在撰寫報告時，我們要根據(jù)受眾的需求和背景調(diào)整語言和內(nèi)容的表達方式。在寫報告時，應遵循簡明扼要的原則，不做過多的廢話，以便讀者能快速獲取核心信息。希望大家能夠在報告的撰寫中充分發(fā)揮自己的思考和創(chuàng)造能力，展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)和能力。
煙草培訓總結(jié)報告篇一
1。1培訓對象及其人數(shù)。
本次培訓主要針對：1）青島網(wǎng)通114業(yè)務制作人員2）···；
1。2培訓對象的特點。
本次培訓對象主要是承擔114業(yè)務受理以及制作工作的骨干維護人員，具有熟悉114系統(tǒng)通訊助理的業(yè)務能力；1。3設備分布狀況無。
二、培訓目的和預期的目標。
2、通過上機實踐加強員工對設備的操作能力，并掌握基本的故障處理流程，保證培訓完后可以承擔114通訊助理系統(tǒng)的'基本維護任務。
【參加人員】：114業(yè)務維護工程師。
【注意事項】：
培訓期間必須遵守時間安排，不要遲到早退；
上課時請將手機置于靜音狀態(tài)，接聽電話請到教室外面；
上機拔插電路板請佩戴防靜電手腕；
四、課程表。
愛護房間、會議室內(nèi)設備、物品。
文檔密級：內(nèi)部公開。
上課時間：08：30am—11：12am（中間休息兩次，每次10分鐘）。
14：00pm—18：00pm（中間休息兩次，每次10分鐘）。
五、培訓人員名單及考試成績。
1。本次培訓主要向?qū)W員講解了華為關口局的設備硬件知識、數(shù)據(jù)配置、常見板件與操作維護、設備故障處理等知識。
3。本次培訓結(jié)束后進行了交流，對常見網(wǎng)上問題的處理，對關口局日常維護的注意點都得到了明確。學員培訓積極性較高在培訓過程中頻繁發(fā)問，真正的學到了東西。
煙草培訓總結(jié)報告篇二
根據(jù)**市教育局有關文件精神，這個暑期，我校有組織、有計劃的開展了為期20天的教師繼續(xù)教育校本培訓工作，促進了我校教師隊伍整體素質(zhì)的提高。
現(xiàn)在作如下總結(jié)
一、健全培訓機制。
1、建立專門的領導機構(gòu)。
為加強對校本培訓工作的領導，成立以校長為組長，副校長為副組長，由教務處、政教處主要負責同志組成的校本培訓領導小組，對整個校本培訓工作統(tǒng)一領導，整體設計，形成校長親自抓，副校長、教務處、政教處分頭實施的校本培訓管理機構(gòu)。
2、制訂比較詳細的可執(zhí)行的校本培訓計劃。
校長室和教導處制訂了暑期校本培訓實施方案并檢查執(zhí)行情況。
嚴格執(zhí)行教師校本培訓點名制度。
參加校本培訓是每個教師的權(quán)利，更是每個教師的義務，全體教師按規(guī)定完成了相應的培訓計劃。
3、加強對培訓過程的管理。
8月22日，學校對校本培訓第二階段的活動進行了動員，對教師參加校本培訓的情況進行了登記，對培訓過程進行檢查和督促，建立并健全了教師培訓的業(yè)務檔案，并及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)和研究問題，確保培訓目標和任務的完成。
二、科學規(guī)劃落實培訓內(nèi)容
1、加強了思想教育和師德培訓。
德為教之本，不德無以立校。
加強教師的思想政治工作和職業(yè)道德培訓成為一項不容忽視的重要而又迫切的工作。
因此，在校本培訓內(nèi)容的選擇上，我們將政策法規(guī)、思想政治和教師職業(yè)道德放在首位，先后學習了“省教育廳規(guī)范中小學辦學行為，深入實施素質(zhì)教育推進會的會議精神”，學習了《教育法》、《義務教育法》、《教師法》等法律法規(guī)，組織學習了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《**省中小學管理規(guī)范》、《**省中小學生人身傷害事故預防與處理條例》，組織學習了“教師、學生心理健康知識”等一系列內(nèi)容。
極大地提高我校教職工隊伍的政治素質(zhì)和法律法規(guī)意識;
2、加強了教師的業(yè)務進修
(1)參加了各級業(yè)務培訓
**市開展學程導航教學模式，全面推進課堂教學質(zhì)量效率的提高，對我們教師的教育教學觀念、技術，知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)提出了新的挑戰(zhàn)。
近日，**省又出臺了“五嚴規(guī)定”。
所以在這種形勢下，靠搶時間，多留作業(yè)，多上課來提高學生成績顯然是不再可行了，我們只有在提高課堂效率上下功夫。
在暑期中，我們組織了生物、歷史、地理、英語學科的教師參加了**市學科教師培訓班，以此來提高了教師的業(yè)務素質(zhì)。
8月21日，組織了語文、數(shù)學、外語、物理、化學、政治、歷史、地理、生物等學科的學科組長參加了市局的關于學程導航推進的培訓，8月22日，由各學科組長對組內(nèi)的所有教師進行了培訓，通過培訓，我們?nèi)＝處熃y(tǒng)一了認識，以學程導航課堂教學模式為先導，積極探索提高課堂教學效率打下了堅實的基礎。
(2)進行了讀書活動和中考科目試卷的質(zhì)量分析。
暑期是我們教師靜下心來進行學習、開展閱讀的大好時光，今年暑期，我們以學科組為單位，認真學習了有關“師生有效溝通”方面的文章及案例。
所有的學科都能認真組織，每一位老師學習以后，都寫下了自己的心得體會，文綜組、理綜組的老師感想深刻，既有對以前教學的反思，又有對今后工作中如何進行有效溝通提出的自己的想法。
這次活動促進了大家的思考，有利于改進我們的教育教學的方法。
中考科目的教師認真進行了xx年中考試卷的分析，制定了雙向細目表，并針對今年的試卷，提出了今后在學科教學中應該注意的問題，為今后的學科教學提供了有益的借鑒。
(3)聽取了專家的學術報告
8月22日在高中部**樓，聽取了**指揮家關于音樂欣賞的講座，提升了教師的品位，陶冶了教師的情操;8月24日在高中部**樓，聽取了**督學關于“教師專業(yè)身份的建構(gòu)與提升”的講座，**用他淵博的知識，豐富的實例，向我們闡述了如何確定教師的身份，如何對待學生，以及教師應有的道德品質(zhì)，使大家深受啟發(fā)，**老師“我手里究竟拿著什么”就是對成督學講座的深入思考。
(4)撰寫了暑期讀書筆記
暑期，很多教師進行了專業(yè)知識的閱讀，有的教師參加了各種培訓活動，有的教師游覽了祖國的大好河山。
**等41位老師撰寫了讀書筆記、學習心得等文章。
3、建立并完善了各種計劃
新的學期，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，暑期校本培訓中，我們針對新的學期，制定了一系列的計劃，為新學期的工作開了一個好頭。
(1)制定了校本培訓三年規(guī)劃
8月12召開了全體學科負責人會議，落實**市**中學校本培訓三年規(guī)劃的制定工作，8月16日完成了初稿，8月25日，在學科組內(nèi)進行了統(tǒng)一討論和整合，形成了**市**中學各學科校本培訓三年規(guī)劃稿，下一階段，我們將以這三年規(guī)劃稿為指引，展開校內(nèi)教師的校本培訓工作，提高教師的業(yè)務素養(yǎng)。
(2)各教師制定了本學期社團活動計劃
社團活動在我校已成功開設多年，積累了一定的經(jīng)驗。
今年市局要求我們在社團活動的數(shù)量上和質(zhì)量上要上一個新的臺階。
要求我們教師個個承擔社團活動課題，學生人人參與社團活動。
為此我們絕大多數(shù)的教師進行了認真的思考，制定了一系列切實可行的，富有創(chuàng)意的本.文,來.源,于.貴,州.學,習.網(wǎng), 社團活動課程活動方案。
初一語文社團活動計劃詳細、有系統(tǒng)，歷史組老師的**和中國近代史研究，能結(jié)合我們家鄉(xiāng)的實際，化學組老師的化學小實驗，內(nèi)容豐富，可操作性強。
另外物理、生物、計算機、數(shù)學等學科都提出了各自的社團活動的方案。
學校根據(jù)各位老師的方案，最后確定今年學生社團活動的內(nèi)容和組織形式。
(3)制定了新學期的備課組計劃和學科組計劃。
以前，各種計劃的制定都是在開學第一周，由于開學工作比較繁忙，就比較難以保證計劃的嚴密性和可操作性，另一方面，備課組計劃和學科組計劃應該屬于集體討論的結(jié)果，所以，本學期我們將這項工作作為暑期校本培訓的一個重要內(nèi)容進行。
25日，我們?nèi)w教師分組集中在一起，認真討論了本學期的教學內(nèi)容、教學進度、教研活動項目，制定了切實可行的備課組和教研組工作計劃，為新學期開了一個好頭。
4、開展了新教師和班主任培訓活動
(1)青藍結(jié)對工程
隨著學校辦學規(guī)模的不斷擴大，我校今年引進了一大批新教師，如果使這批新教師盡快適應初中的教學，在今年暑期，學校開展了“青藍結(jié)對”工程，充分發(fā)揮我校的優(yōu)質(zhì)資源，將部分優(yōu)秀、有經(jīng)驗的教師與新教師結(jié)對做成師徒，并在26日進行了師徒結(jié)對儀式，并明確了師徒的責職和權(quán)利與義務，26日起正常開展活動。
針對初一年級新教師多的狀況，暑期我們加大了對新教師的培訓力度，25日初一各備課組進行對序言課的集體備課，并由備課組長在組內(nèi)進行了說課示范，27日所有的新教師在組內(nèi)進行了說課，各位老師進行了點評和指導。
通過這次活動，使新教師對初中的教學有了一個初步的認識，為他們上好第一課奠定了良好的基礎。
(2)進行了初一班主任工作的培訓
8月27日下午，初一年級針對開學工作進行了詳細的指導，學習了班級管理的經(jīng)驗介紹，布置了開學初的主要工作，為迎接初一新生的到來作好了充分的準備。
以上就是今年暑期校本培訓的主要內(nèi)容，有不當之處，請批評指正。
xx年23月17日，我成為了一名預備黨員，帶著對中國共產(chǎn)黨的熱愛，參加了我院第二屆預備黨員培訓班。
為進一步加強學生預備黨員理想信念、黨性修養(yǎng)、黨員意識、宗旨使命的教育，10月22日至11月5日，我院黨委黨校對我們預備黨員集中進行了培訓。
而我通過這短短的幾次課的學習中學到了成為一名黨員所必備的條件，“七一重要講話”的精神。
通過這的培訓，我深刻了解到自己的思想在進步，責任在加重。
這次的預備黨員培訓班對于我來說可以是受益匪淺，我的思想再一次的升華。
在開班儀式中，林雨書記向我們介紹了開辦培訓班的目的，同時指出了預備黨員先鋒模范作用不夠突出、理想信念不夠堅定、宗旨意識不夠牢固、組織紀律性不強的問題，也提出了預備黨員要進一步堅定共產(chǎn)主義理想信念、科學思想武裝頭腦、從思想上入黨等期望與要求。
我深刻的意識到自己的理論知識是多么的匱乏，學習馬克思列寧主義、毛z東理論思想是我目前迫切需要做的事，牢固樹立中國特色社會主義政治修養(yǎng)。
在之前入黨積極分子培訓課中，我已經(jīng)知道了中國共產(chǎn)黨是怎么一個黨，黨員是怎樣一種人，如今書記的期望與要求更讓我體會到，無論是現(xiàn)在還是未來，為共產(chǎn)主義，為祖國，為人民奉獻我都將盡己所能，奉獻自己的力量。
林和平老師帶領我們共同學習了xx的七一重要講話，了解了七一精神。
xx以居安思危的強烈憂患意識，向全黨發(fā)出了諄諄告誡：“面臨許多前所未有的新情況新問題新挑戰(zhàn)，執(zhí)政考驗、改革開放考驗、市場經(jīng)濟考驗、外部環(huán)境考驗是長期的、復雜的、嚴峻的。
精神懈怠的危險，能力不足的危險，脫離群眾的危險，消極腐b的危險，更加尖銳地擺在全黨面前。
這充分體現(xiàn)了我們黨對世情、國情、黨情發(fā)生深刻變化的科學把握和清醒認識，體現(xiàn)了我們黨直面現(xiàn)實考驗、勇?lián)鷼v史使命的成熟和自信。
時代的巨輪已經(jīng)滾滾向前。
突飛猛進的科學技術，快速變遷的周圍環(huán)境，層次豐富的社會思潮，都緊緊圍繞在我們身旁，時刻影響著我們，感染著我們。
面對新的形勢，我也有惶恐，也曾局促不安，如何解決?唯有學習。
作為一名預備黨員，一名即將畢業(yè)的大學生，唯有不停的加強自我學習，才能加深黨性修養(yǎng)，增強為人民服務的本領，面對誘惑，才能巋然不動，坦然處之;面對挑戰(zhàn)，才能勇于直面，迎頭克服;面對未來的社會，才能從容不迫，展示自己的才能。
嚴桂泉老師做了“高標準嚴要求，爭取早日成為合格黨員”的講座，告訴我們，作為一名合格黨員要加強學習，做學習型黨員;要廉潔自律，保持高尚人德;要解放思想，不斷開拓創(chuàng)新。
21世紀，終身學習已成為一項潮流，而作為一名共產(chǎn)黨員，一名大學生，更加要不斷學習，汲取新的知識，只有這樣才能不斷成長，成為身邊的楷模，發(fā)揮自己更大的作用。
王標老師就“辛亥革命百年思考”做了專題講座，幾個關鍵詞讓我們了解了辛亥革命的偉大成就及意義。
之后陳寧華老師、林雨書記又進行了專題講座，無不期望我們青年預備黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用，為同學、為學院、為社會盡自己的一份力量，爭取早日成為正式黨員。
雖然只有短短幾次課，但是老師們的解讀，老師們的期望，深深的印在了我的腦海中，作為一名21世紀的大學生，我們生活在由眾多的中國共產(chǎn)黨拼搏、奉獻以及生命換來的社會，我們必須牢記歷史，牢記黨的方針政策，我們要嚴格要求自己，不斷提高自己的政治素養(yǎng)，專業(yè)知識水平，為社會建設貢獻自己的力量。
同時，作為一名青年黨員，面對“四大考驗”毫不怯懦，面對“四大危險”毫不動搖，堅持共產(chǎn)黨的領導，堅持馬克思列寧主義、毛z東思想。
我們要敢于實事求是、解放思想、更新觀念;要敢于自我剖析，善于批評與自我批評;要善于把握先進性;要善于扎根實際;要善于發(fā)揮黨員的積極向?qū)ё饔?為黨的建設奉獻自己。
黨課培訓工作總結(jié)
為做加強系黨建工作，進一步做好組織發(fā)展工作，培養(yǎng)更多的'高校學生向黨組織靠攏，我系第十九期黨課培訓于xx年3月30日順利開展。
參與黨課培訓的學員是從各班級團支部通過民主投票的方式，推薦產(chǎn)生，共282人。
一、基本情況
我系黨總支堅持一切從實際出發(fā)的原則對參加黨課培訓的學員進行培訓。
面對不同教育程度的學生，分為?？瓢嗪捅究瓢啵彩齻€小組進行培訓，從基礎而重要的方面進行教學，務必使每位積極分子在黨基礎知識上得到提高，從而在思想上更加靠近黨組織。
針對同學們反映的培訓課看電教片枯燥的現(xiàn)象，我系黨總支在每堂課上都參插了“黨的基本理論知識競答賽”這樣一個小插曲，同學們對黨的基本理論知識也就能有一個更好的理解與記憶，從而得到更好的教育效果。
每次培訓課都做好考勤工作，課后讓同學們做好課程心得體會筆記，并對資料進行集中裝訂存檔。
課程結(jié)束后，不少同學表示，課程讓他們對黨的認識得到全面提高，并進一步端正了他們的入黨動機，更使他們在日常生活中更加關注黨組織工作，關心黨組織。
二、存在的問題
1、本期黨課培訓一個很特殊而明顯的問題就是：參加培訓學員的棄權(quán)率太高，據(jù)考勤表統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，有很大一部分學員連一堂課都沒上過。
培訓總?cè)藬?shù)282人，6個沒通過考試，48個缺考，折算一下通過率就為80.8%。
2、在能夠正常參加培訓的同學中，普遍存在入黨動機不明確，入黨自信心不高，入黨愿望不強烈的現(xiàn)象。
三、解決的措施與今后努力的方向
1、加強我黨的先進個人和先進組織事跡的宣傳，特別是發(fā)生在同學們身邊的先進性事跡，與學生同一年齡段的先進個人的先進事跡。
因為黨的先進性是在于黨員的先進性，而黨員又以自己是這個先進組織的一員而自豪。
所以只有增強了同學們對我黨的先進性的理解，給其施以一定的壓力促使他們在其它同學當中起到先進模范作用，激勵其向先進的組織(我們先進的中國共產(chǎn)黨)靠攏，從而激發(fā)更多優(yōu)秀學生的入黨欲望，才能為我的輸送更多更優(yōu)秀的人才。
2、加強對我系學生預備黨員的管理，讓他們加入到組織發(fā)展的工作當中來。
在學生預備黨員中與入黨積極分子實現(xiàn)“一幫一”的幫扶工程，使積極分子的黨性能夠得到進一步的升華。
3、提高學生黨支部的學生黨員干部和成員(包括全系學生黨員和學生預備黨員)的綜合素質(zhì)，并加強其對黨的基本理論知識的學習與掌握程度。
使這些同志能夠在同學當中起到標榜作用，一點一點地去影響更多的同學邁向先進，向組織靠攏。
4、給自認為自己不夠格，而又想入黨的同學以信心，培養(yǎng)他們的入黨條件，幫助其成功加入這個光榮的組織。
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。
為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。
在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2xx銷售目標完滿的成功!
煙草培訓總結(jié)報告篇三
目前很多企業(yè)培訓工作受重視程度還沒有達到讓培訓工作者滿意的程度，一份上呈的培訓總結(jié)報告是反映培訓工作者能力的核心途徑之一，一份能引起集團核心領導重視的培訓總結(jié)無疑將會換來更大的空間及更多的話語權(quán)，本文將用我在企業(yè)就職期間撰寫的一份培訓總結(jié)報告為范本，和各位伙伴共同來探討：如何寫好培訓工作總結(jié)報告。
(以下內(nèi)容僅供參考)寫培訓工作總結(jié)報告時包含以下六方面內(nèi)容：
1、導言。
2、基本情況。
3、現(xiàn)場評估情況。
4、學員收獲(對培訓中的知識點進行總結(jié))。
5、費用使用情況。
6、組織部門總結(jié)及建議。
一、導言的撰寫。
導言是報告的開篇詞，一般較為簡練，例如：
根據(jù)集團領導指示(或集團培訓計劃)，我部于5月@日—@日在@@會議室及@@公司包裝車間組織了@@集團精益6s培訓，現(xiàn)將整體工作總結(jié)如下：
二、基本情況的撰寫。
撰寫基本情況時很多伙伴會耗費大量筆墨，這樣的做法值得反思。每次培訓前都有上呈的請示報告，在請示報告中會詳細說明情況，在進行培訓總結(jié)時就應簡練敘述并說明異常。我有一條基本情況撰寫的限制性條件供大家參考：
撰寫基本情況的字數(shù)要少于組織部門的總結(jié)及建議的字數(shù)。
基本情況里面要至少寫明2項：1、學員參訓情況;2、簡要介紹為什么做這次培訓。
三、現(xiàn)場評估情況。
這里指的評估是培訓評估的第一層：現(xiàn)場反應。由于培訓工作總結(jié)報告需及時上呈，所以對于培訓的后期效益可在半年度或年度培訓工作總結(jié)報告中進行匯報。
撰寫現(xiàn)場評估情況的幾個關鍵事項：
1、對異常情況進行說明;。
2、對參與評估的人員數(shù)量進行說明;。
3、現(xiàn)場評估結(jié)果建議用最直接的表格形式，讓領導可以清楚看到每一項的具體得票數(shù)量，
對學員的意見進行分類匯報;。
4、根據(jù)評估情況對本次培訓工作做一個客觀的評價;。
在現(xiàn)場評估中可能會出現(xiàn)滿意率100%的情況，這個時候我們應該如何撰寫評價呢?
100%是個極限值，它的'出現(xiàn)是對培訓組織人員的成分肯定，同時也意味著到了頂峰。我在實際工作中遇到過3次滿意率100%的情況，在撰寫報告時我有以下的建議：
1、要淡定!不要刻意對成績進行渲染。滿意率100%是可遇不可求得事情，如果進行渲染會讓自己背上沉重的包袱。我組織過數(shù)百次培訓，也只獲得過三次100%度滿意率。如果渲染成績變成了自己的考核項時，可就真是搬起石頭砸自己的腳。
2、要稱贊!首先要稱贊領導給予的機會，其次要稱贊學員的表現(xiàn)，再次要稱贊各相關部門給予的支持。
我記得蒙牛的牛根生說過一句經(jīng)典的話：財散人聚。
四、學員收獲。
學員收獲是對培訓中的核心知識點進行提煉，這個內(nèi)容是容易被忽略的地方。每次培訓真正的收獲不是主題而是培訓內(nèi)容中的知識點。培訓工作總結(jié)報告必須對每次培訓中的核心知識點進行提煉和歸納。這樣做有3個好處：
1、為培訓后期推廣、評估工作準備第一手資料，培訓的后期推廣內(nèi)容往往就在這些提煉的知識點之中。
2、減少后續(xù)培訓工作中不必要的浪費;。
3、為年度總結(jié)儲備資料;。
要寫好學員收獲這項必須進行一下幾項前期工作。
2、在《培訓效果評估表》中要有學員填寫收獲、提出建議的設計，培訓后進行歸納分析;。
3、在培訓進行期間和培訓結(jié)束后要與部分學員進行直接交流;。
撰寫學員收獲應注意這樣的2個問題。
1、三天以內(nèi)的培訓，知識點總結(jié)應控制在10條以內(nèi);。
2、知識點總結(jié)要簡潔、客觀且重點突出，非必要不做說明;。
3、自己要對這些知識點熟悉，領導詢問時可以細致回答;。
五、費用使用情況。
費用使用情況主要是三個內(nèi)容：
1、本次培訓中各項費用的支出情況;。
2、各項支出與預算的對比情況;。
3、異常情況說明;。
煙草培訓總結(jié)報告篇四
xx年充分利用宣傳欄、集中學習、專家講座、視頻培訓和班組安全教育等各類載體開展安全教育培訓，全年共組織安全教育培訓16次，人次，安全考核4次,達標率100%，并建立安全教育一人一卡臺帳建設，使全處所有員工充分認識到安全工作的重要性，逐步實現(xiàn)安全意識從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
二、201x年安全教育開展情況。
為切實做好我處的安全教育工作，規(guī)范安全生產(chǎn)培訓管理工作，建立健全管理制度，確定專人，明確職責，加強了對處全體人員和外協(xié)單位人員安全培訓的管理工作，主要做好以下幾方面工作。
(一)高度重視，專人負責。
溫州處歷來高度重視安全生產(chǎn)培訓教育工作，把培訓教育工作作為抓好安全生產(chǎn)工作的源頭工作來認真組織實施。為了更加完善安全培訓考試體系，年初制定了全年培訓計劃，做到統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試標準和統(tǒng)一證書管理;專人負責做好了每期培訓和檔案的管理工作和具體事務。
(二)理論結(jié)合實際，做好內(nèi)部講師講課。
xx年溫州處安全教育培訓工作堅持結(jié)合實際，聘請既有政策理論水平又有實踐經(jīng)驗的專家授課，同時又在單位內(nèi)部挖掘業(yè)務技術骨干擔任內(nèi)部講師，促進好的員工從“臺下”向“臺上”轉(zhuǎn)變，受到全體參訓人員的好評。
今年安全教育的內(nèi)容主要從安全態(tài)度教育、安全知識教育和安全技能培訓三個方面來開展。安全態(tài)度教育包括思想政治方面的教育和具體的安全態(tài)度教育兩個方面內(nèi)容。通過勞動保護方針政策的教育，使員工提高對安全生產(chǎn)意義的認識，深刻理解生產(chǎn)與安全的辯證關系，糾正各種錯誤認識和錯誤觀點，從而提高員工安全生產(chǎn)的責任感和自覺性;通過法紀教育，使員工認識到自覺遵章守法，是確保安全生產(chǎn)的保障條件。安全知識教育包括安全管理知識教育和安全技術知識教育。主要包括勞動保護方針政策法規(guī)、組織結(jié)構(gòu)、管理體制、基本安全管理方法等知識，促使處領導和安全管理人員更好地做好安全管理工作，使所有一線員工都具各崗位工種操作時所需要的專門安全技術知識。安全技能培訓包括正常作業(yè)的安全技能培訓和異常情況的處理技能培訓。進行安全技能培訓應預先制定作業(yè)標準或異常情況時的處理標準(作業(yè)程序、作業(yè)方法、作業(yè)姿勢等)，有計劃有步驟地進行培訓。要掌握安全操作的技能，就是要多次重復同樣的符合安全要求的動作，使員工形成條件反射。
(三)做到因人施教，增強針對性。
員工隊伍的文化程度不同、工種崗位不同、技術技能不同，他們對安全教育培訓的要求是不一樣的。溫州處注重研究教育培訓對象，在安全教育培訓前，對教育培訓對象進行深入地調(diào)查摸底，根據(jù)不同情況進行分類排隊，在設計教育培訓的內(nèi)容和方法時，充分考慮到員工隊伍的差異和受教育者的實際情況，做到因人施教，增強針對性。按照教育的對象把安全教育培訓可分為五大類型。一是領導人員的教育，主要是進行勞動保護方針、政策、法規(guī)、體制、安全規(guī)章制度、基本的安全技術知識和基本的安全管理知識的教育。二是中層管理人員的教育，中層管理人員一般不直接參與到安全生產(chǎn)現(xiàn)場，受到生產(chǎn)中傷害的可能性較小，他們所承擔的安全生產(chǎn)責任相對要小的多，因此往往缺乏接受安全教育的迫切要求。但事實證明中層管理人員與安全生產(chǎn)有著密切的關系，參加安全教育培訓是十分必要的。三是專兼職安全管理人員的教育，他們從事具體的安全管理、安全技術和勞動衛(wèi)生方面的工作，應該具有系統(tǒng)全面的安全知識。為此，參加了更加系統(tǒng)的專門教育。四是新員工的教育，新員工要接受管理處、科所區(qū)、班組三級的安全教育。管理處、科所區(qū)的教育內(nèi)容主要是勞動保護方針、政策、法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律、基本安全技術知識、安全防護知識以及管理處、科所區(qū)的安全生產(chǎn)狀況、危險場所、設備等情況和事故報告制度等。班組教育則側(cè)重于安全技能培訓，即結(jié)合本崗位的具體情況和特點，學習安全操作規(guī)程，訓練安全操作技能，掌握安全防護方法等。五是特種作業(yè)員工的教育，對特種作業(yè)的員工必須進行專門培訓，并經(jīng)過有關部門的嚴格考試，取得特種作業(yè)安全操作證后，才準其上崗操作。我處的特種作業(yè)員工主要為電工，培訓一般采用短訓班的形式進行，而且持證后須按規(guī)定的年限進行年審。
三、下一步培訓打算。
(一)安全教育要堅持經(jīng)?；?，要重視經(jīng)常性的安全教育，做到警鐘長鳴，防患未然。要有計劃地把集中教育和經(jīng)常教育有機地結(jié)合起來。
(二)教育方式方法要靈活多樣，結(jié)合事故案例進行教育，使人觸目驚心、印象深刻，給人以啟示警戒，久久難忘;模擬性的安全訓練能使人迅速牢固地掌握安全操作的技能;競賽性質(zhì)的教育方法能激勵人進取，而且生動有趣?？傊?，要根據(jù)各個單位的實際情況，有所發(fā)展，有所創(chuàng)新，才能取得好的教育效果。
(三)要研究人的心理、個性特點，對個別容易出事的人要從心理上、個性上分析他的不安全行為產(chǎn)生的原因。有針對性地進行個別的教育和引導。
煙草培訓總結(jié)報告篇五
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德（誠信·團隊·溝通·價值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務）內(nèi)涵；同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的.重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓；通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓；責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓；平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1．熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2．性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3．能主動的完成日常工作。
4．專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5．在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標完滿的成功！
煙草培訓總結(jié)報告篇六
2016年11月15日下午，我校黨委黨校第八期預備黨員培訓班在明秀校區(qū)會堂舉行了開班典禮。校黨委副書記、黨校副校長葉德明，校黨委副書記、紀委書記梁半農(nóng)，校機關黨務部門的領導及各二級學院黨總支和分黨校負責人出席了開班典禮。此次黨校培訓班理論學習時間為四周，將持續(xù)到十二月上旬。培訓目的旨在引導預備黨員不斷加強黨的基本理論知識學習和黨性鍛煉，樹立堅定的政治信仰，進一步夯實學校黨建工作基礎。
葉副書記首先闡述了舉辦預備黨員培訓班的目的和意義。他指出，舉辦預備黨員培訓班，是黨組織加強對預備黨員教育培養(yǎng)的基本要求，是推進學校黨建工作的重要舉措，是預備黨員加強黨性鍛煉的客觀需要。同時，葉副書記對預備黨員培訓班學員提出了三點要求：第一，要樹立堅定的共產(chǎn)主義信念;第二，真正做到在思想上入黨;第三，要發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。他希望同學們時刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，銘記肩負的光榮使命，以xx提出的“勤于學習，善于創(chuàng)造，甘于奉獻”的要求勉勵自己，努力把自己培養(yǎng)成為能夠擔當重任、模范帶頭、不辱使命的合格共產(chǎn)黨員。
(一)梁半農(nóng)副書記在明秀校區(qū)會堂給黨校第八期預備黨員培訓班學員上了第一課。梁半農(nóng)副書記圍繞“跟大學生黨員談社會主義榮辱觀”這一話題，結(jié)合當前的時代背景，深入淺出地闡述了三個問題：一要深刻理解社會主義榮辱觀;二要牢固樹立社會主義榮辱觀;三要自覺踐行社會主義榮辱觀。他勉勵學員們在今后的學習和生活中一定要嚴格要求自己，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，自覺踐行社會主義榮辱觀，努力做一名合格、優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
(二)葉德明副書記就“和大學生黨員談社會主義和諧社會”為題為學員上課。葉副書記從歷史和現(xiàn)實的角度出發(fā)，結(jié)合自身實際，圍繞“構(gòu)建社會主義和諧社會的現(xiàn)實意義”、“社會主義和諧社會的基本特征”、“社會主義和諧社會的若干關系”、“增進黨內(nèi)和諧促進社會和諧”等四個方面展開了闡述。他勉勵學員們認真學習黨的科學發(fā)展觀，學習黨在新時期構(gòu)建和諧社會的理論，不斷提高政治素養(yǎng)，更好地為人民服務，為成為黨的事業(yè)的可靠接班人打下扎實的理論基礎。
(三)校學工部部長吳佩杰教授就“和大學生黨員談談黨的先進性教育”。吳部長認為就大學生開展先進性教育活動，要以“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發(fā)展觀，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，緊密聯(lián)系改革發(fā)展穩(wěn)定工作實際和黨員隊伍建設現(xiàn)狀，以學習實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，引導廣大大學生黨員學習貫徹黨章，堅定理想信念，堅持黨的宗旨，增強黨的觀念，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，認真解決黨員和黨組織在大學生思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題，不斷增強學生黨員隊伍和高校黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，為實現(xiàn)全面建設小康社會的宏偉目標提供堅強的政治保證和組織保證。
經(jīng)過三次黨校的集中學習，我對黨的認識提升了更高的層次。三位老師從現(xiàn)實的案例說起，深入淺出，老師獨到的見解和大量的引證，讓我深受鼓舞和教育。特別是第一次培訓中，全面分析了社會主義八榮八恥，讓我感觸頗深。在現(xiàn)代這樣一個環(huán)境中，提高我們的黨的綜合政治水平，需要的不僅僅是政治，技術的學習，還有另一個方面就是人文素養(yǎng)的提高。這次黨校使我對黨組織有了更深刻的了解，使我更加熱愛我們偉大的中國共產(chǎn)黨!通過黨校學習，在我的腦海里更深刻地體會到作為黨員的責任。我深深地懂得共產(chǎn)黨員意味著為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生，全心全意為人民服務!加入共產(chǎn)黨是為了更直接地接受黨的領導，全身心透入社會主義現(xiàn)代化建設的大潮中!要使我們的黨，我們的國家永遠立于不敗之地。作為二十一世紀的年輕一代，我們要把我們的黨的建設做大做強，我們要勇于肩負起時代賦予我們的歷史使命。為此，我將從以下幾個方面繼續(xù)努力和提高：
我將通過此次黨課培訓，借閱書刊、報紙雜志，互聯(lián)網(wǎng)，微博等多種方式不斷學習馬克思列寧主義、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀，社會主義法治理念，不斷提高自己的理論水平。在注意提高自己理論水平的同時，我也關注時事，了解社會發(fā)展的動態(tài)。無數(shù)事實雄辯地證明：中國共產(chǎn)黨是一個偉大、光榮、正確的黨，她將領導全國各族人民不斷走向繁榮富強，實現(xiàn)中華民族的偉大復興。
自今年五月份開始，我通過公開競選擔任了08法學班團支書。在協(xié)助班長做好班委工作的同時做好團支部的工作，我經(jīng)常抽時間看同學們的思想?yún)R報，了解大家的思想動態(tài)，在08法學黨支部的領導下，把班級黨員、積極分子的發(fā)展工作做好。班長張雪君同志與我配合得相當默契，且給予我很大的幫助，從她身上我學到了穩(wěn)健和細心。今年五月自擔任08法學班團支書以來，我一方面嚴格要求自己，努力作好同學們的表率，樹立一名共產(chǎn)黨員的形象;另一方面認真完成好班級團支部的工作。面對這項艱巨的任務我倍感壓力，同時也因為組織對我的信任而得到很大鼓舞。在政法學院分團委的正確指導和法學班黨支部的相互幫助下，如今我已日漸成熟，辦事穩(wěn)妥。從宣傳黨的知識，班級團支部博客的建設，協(xié)助備戰(zhàn)復習司法考試，做好實習就業(yè)工作，目前均取得良好的成效?，F(xiàn)在我為得到08法學班同學們的信任而感到高興，大家的信任也將是我今后不斷進取，勇往直前的動力。
一直以來，我認真學習，刻苦鉆研，學習成績優(yōu)秀。除了學習好課本知識外，我還經(jīng)常到圖書館借閱一些課外書，或上網(wǎng)看時事新聞、論壇，以充實自己各方面的知識，擴大知識面。作為法學專業(yè)的我，注意“正義感”的培養(yǎng)，不斷提高自己的理論水平。是誰說男生學習成績就不行了，是誰在說只有女孩子才考出好成績，通過努力，我也可以。在今年的大三學年學習成績評比中，從上上個學期的第三十五名，一路過關斬將，上學期的成績躍升班級的第十二名。如今，作為一名大四的學生，不久將面臨就業(yè)的社會大實踐，我深感自己專業(yè)知識的欠缺，平時上課或在課外的專業(yè)實習中更加注重鞏固自己的專業(yè)基礎，有計劃的復習專業(yè)知識，認真干好實習實踐，為以后工作打下良好的基礎。
我樂觀開朗，真誠地對待身邊的每一個同學，和宿舍的舍友及班上的其他同學建立了比較融恰的人際關系。喜歡騎馬，也喜歡交朋友、喜歡打乒乓球和籃球，更喜歡一個人冷靜地思考問題，因為冷靜，心態(tài)自然平靜。進入大學以來，我積極地參加班級、社團及院系組織的活動，秉承著“主動、堅持、寬容、熱情”的為人處世宗旨，在活動中不斷地提升自己和發(fā)現(xiàn)自己的能力;在三年多的相處中，更和身邊同學、工作伙伴通過相互了解、團結(jié)協(xié)作建立起深厚的友誼。在共同努力的過程中，收到了更多的感動，也感受到了這個大集體大家庭的愛與力量，而這股力量一直是我勇往直前的動力。在日常生活中，我和宿舍里的幾個舍友像兄弟一樣相處，相互鼓勵，相互促進。對于日常生活中舍友們對我的`建議我都能夠虛心愉快地接受，逐漸養(yǎng)成了健康的生活方式，積極營造溫馨和諧的宿舍文化氛圍。
所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”。一直以來，我在各方面都嚴格要求自己，自覺遵守黨的章程，履行黨員義務和責任，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己。從我做起，從小事做起，帶動身邊的同學。在預備期里，我認真遵守校紀黨規(guī)班規(guī)，誠實做人，身為班團干期間，我始終嚴守黨的紀律，堅決服從黨組織的安排，誠信考試，一年來考勤均為全勤，在同學中起到了模范帶頭作用。
當然，我深知不管在學習上，工作上還是生活中，我都存在一些不足。比如，有時由于工作比較多，卻沒能處理好學習與工作的關系，以致把工作上的情緒帶到學習中來，影響了學習的效果。但在這一年以來，我都在時刻地督促自己，發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正缺點，盡管遇到很多困難，我都會堅強。我相信，在黨組織的培養(yǎng)和鍛煉下，在黨員同志和同學們的相互幫助及我的自身努力下，我定會改正自己的缺點，爭取得更大的進步。
作為一名即將步入社會的大四學生，我將全心全意投身到建設有中國特色社會主義的偉大事業(yè)中去，我相信，只要堅定信念，緊密地團結(jié)在黨中央周圍，必能為社會主義建設貢獻自己的力量!
總之，經(jīng)過黨校系統(tǒng)的培訓，我將在各方面都以黨員的標準嚴格地要求自己，發(fā)揮自己的模范帶頭作用，并取得了很大的進步。今后我仍會不斷地努力，繼續(xù)解放思想，開拓創(chuàng)新，踏實工作，爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
回顧2016年培訓工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結(jié):
××年共舉行內(nèi)訓24項，分別質(zhì)量管理意識培訓占46%，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓
××年培訓費用總計為522397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。
(一)取得的成績：
1、××年度的培訓工作與2016年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001：xx標準認證和cmm認證的基礎上，引入iso10015、gb/t19025-xx和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
(一)有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡，進一步豐富企業(yè)培訓資源。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領導講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
2016年11月15日下午，我校黨委黨校第八期預備黨員培訓班在明秀校區(qū)會堂舉行了開班典禮。校黨委副書記、黨校副校長葉德明，校黨委副書記、紀委書記梁半農(nóng)，校機關黨務部門的領導及各二級學院黨總支和分黨校負責人出席了開班典禮。此次黨校培訓班理論學習時間為四周，將持續(xù)到十二月上旬。培訓目的旨在引導預備黨員不斷加強黨的基本理論知識學習和黨性鍛煉，樹立堅定的政治信仰，進一步夯實學校黨建工作基礎。
葉副書記首先闡述了舉辦預備黨員培訓班的目的和意義。他指出，舉辦預備黨員培訓班，是黨組織加強對預備黨員教育培養(yǎng)的基本要求，是推進學校黨建工作的重要舉措，是預備黨員加強黨性鍛煉的客觀需要。同時，葉副書記對預備黨員培訓班學員提出了三點要求：第一，要樹立堅定的共產(chǎn)主義信念;第二，真正做到在思想上入黨;第三，要發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。他希望同學們時刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，銘記肩負的光榮使命，以xx提出的“勤于學習，善于創(chuàng)造，甘于奉獻”的要求勉勵自己，努力把自己培養(yǎng)成為能夠擔當重任、模范帶頭、不辱使命的合格共產(chǎn)黨員。
(一)梁半農(nóng)副書記在明秀校區(qū)會堂給黨校第八期預備黨員培訓班學員上了第一課。梁半農(nóng)副書記圍繞“跟大學生黨員談社會主義榮辱觀”這一話題，結(jié)合當前的時代背景，深入淺出地闡述了三個問題：一要深刻理解社會主義榮辱觀;二要牢固樹立社會主義榮辱觀;三要自覺踐行社會主義榮辱觀。他勉勵學員們在今后的學習和生活中一定要嚴格要求自己，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，自覺踐行社會主義榮辱觀，努力做一名合格、優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
(二)葉德明副書記就“和大學生黨員談社會主義和諧社會”為題為學員上課。葉副書記從歷史和現(xiàn)實的角度出發(fā)，結(jié)合自身實際，圍繞“構(gòu)建社會主義和諧社會的現(xiàn)實意義”、“社會主義和諧社會的基本特征”、“社會主義和諧社會的若干關系”、“增進黨內(nèi)和諧促進社會和諧”等四個方面展開了闡述。他勉勵學員們認真學習黨的科學發(fā)展觀，學習黨在新時期構(gòu)建和諧社會的理論，不斷提高政治素養(yǎng)，更好地為人民服務，為成為黨的事業(yè)的可靠接班人打下扎實的理論基礎。
(三)校學工部部長吳佩杰教授就“和大學生黨員談談黨的先進性教育”。吳部長認為就大學生開展先進性教育活動，要以“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發(fā)展觀，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，緊密聯(lián)系改革發(fā)展穩(wěn)定工作實際和黨員隊伍建設現(xiàn)狀，以學習實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，引導廣大大學生黨員學習貫徹黨章，堅定理想信念，堅持黨的宗旨，增強黨的觀念，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，認真解決黨員和黨組織在大學生思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題，不斷增強學生黨員隊伍和高校黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，為實現(xiàn)全面建設小康社會的宏偉目標提供堅強的政治保證和組織保證。
經(jīng)過三次黨校的集中學習，我對黨的認識提升了更高的層次。三位老師從現(xiàn)實的案例說起，深入淺出，老師獨到的見解和大量的引證，讓我深受鼓舞和教育。特別是第一次培訓中，全面分析了社會主義八榮八恥，讓我感觸頗深。在現(xiàn)代這樣一個環(huán)境中，提高我們的黨的綜合政治水平，需要的不僅僅是政治，技術的學習，還有另一個方面就是人文素養(yǎng)的提高。這次黨校使我對黨組織有了更深刻的了解，使我更加熱愛我們偉大的中國共產(chǎn)黨!通過黨校學習，在我的腦海里更深刻地體會到作為黨員的責任。我深深地懂得共產(chǎn)黨員意味著為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生，全心全意為人民服務!加入共產(chǎn)黨是為了更直接地接受黨的領導，全身心透入社會主義現(xiàn)代化建設的大潮中!要使我們的黨，我們的國家永遠立于不敗之地。作為二十一世紀的年輕一代，我們要把我們的黨的建設做大做強，我們要勇于肩負起時代賦予我們的歷史使命。為此，我將從以下幾個方面繼續(xù)努力和提高：
煙草培訓總結(jié)報告篇七
根據(jù)電教室安排，為了使學校全體教師初步學會交互式電子白板的使用，20xx年x月x日下午放學，在教導處的組織安排下，全體教師在五年級一班教室（裝有交互式調(diào)子白板設備）參加了培訓。
本次培訓主要采取現(xiàn)場演練、教師學操作方式進行，培訓時間從下午5點持續(xù)至下午6點。在授課過程中，授課教師任曉麗盡職盡責，全方位、多角度的向?qū)W員傳授專業(yè)知識和操作技能；全體教師興趣濃厚，認真聽課，積極配合授課老師。在現(xiàn)場演練過程中，培訓老師手把手傳授其他教師操作流程和技術要領，同時配合理論知識講解，整個培訓過程氣氛活躍、融洽，可以稱為一次較為成功的內(nèi)部培訓。
通過本次培訓，全體教師初步掌握了交互式電子白板的操作要領，增強了使用多媒體設備的技能，為以后在教學中更好發(fā)揮作用提供了一個良好的'學習的平臺。同時，通過本次培訓，進一步加深了全校教師的感情交流，為今后工作過程中的團結(jié)協(xié)作打下了一個良好的基礎，達到了預期的良好效果，但在培訓實施過程中，仍有諸多不足，需要在今后中進行改善，如培訓時間短過于倉促，未能全部每位教師操作一次；個別教師計算機方面知識嚴重欠缺，白板的操作還有待于自己摸索和再培訓。
這次培訓，由于學校領導高度重視并親自參與，每位老師也。
積極參與，使整個培訓過程順利圓滿完成。在今后的課堂教學中，學校將鼓勵教師積極使用多媒體教學設備，提高課堂教學效率。同時也要將這門技能不斷深入研究學習，使每位教師操作起來得心應手。
煙草培訓總結(jié)報告篇八
這次的培訓是由深州中學主辦的，目的是為了讓我們這些初乍道的實習教師更好更快的完成角色的轉(zhuǎn)化，適應深州中學的教育教學工作和日常管理工作，當然還有熟悉當?shù)氐拿耧L民情和學校的日常作息時間。這次培訓一共半天的.時間，以座談形式開展。
這次頂崗實習前的培訓，內(nèi)容全面具體，生動深刻。包括深州中學的概況、常規(guī)管理制度及作息時間、實習教師的生活補助問題、班主任工作介紹、學生管理工作介紹、教研工作介紹;如何實習角色轉(zhuǎn)化，積極開展工作、如何反思教學、如何做個成功的快樂的教師、怎樣從教師起點用積極的心態(tài)面對工作中的挑戰(zhàn);為何要站在更高的思想層次上認識問題，提升自己、最重要的是如何上好第一堂課、做個有人格魅力的老師。總之，通過這次培訓，我們頂崗實習教師受益匪淺。
在培訓中，各位領導都談到了角色的轉(zhuǎn)化，作為頂崗實習教師最難的是扮演好自己的角色。與老師相處，我們既是同事又是學生，最難的是完成角色的轉(zhuǎn)化，在學生面前，我們是一名人民教師?！敖處煛薄囊饬x是重大而崇高的。教師不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，更是真善美的化身。學博為師，德高為范。教師必須做到為人師表，做一名有人格魅力的青年教師，吸引學生喜歡教師及其所教的學科，更好的是愛上學習，學會學習。徐愛弟主任教給我們一句話：年輕是資本，年輕是求學的資本。我們需要培養(yǎng)一個志趣——看書，愛因斯坦說人的差異體現(xiàn)在業(yè)余時間，教師要珍視我們的專業(yè)，源源不斷的補充能量，進德修業(yè)。
煙草培訓總結(jié)報告篇九
隨著我國近幾年經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場經(jīng)濟體制的逐步完善，我國化工企業(yè)的競爭也日益激烈，在這樣一個高強度競爭和快節(jié)奏發(fā)展的大背景下，我公司自身也正在經(jīng)歷著組建以來最為關鍵的轉(zhuǎn)型期。
如何能夠在此關鍵時期實現(xiàn)自身突破，并且保持強有力的競爭力，已經(jīng)成為全公司上下的一個重要議題。從人力資源的角度上講，企業(yè)的發(fā)展終究是人才的發(fā)展，企業(yè)間的競爭歸根到底也是人才的競爭。因此，一直以來，重視人才、發(fā)展人才向來都是我公司的優(yōu)良傳統(tǒng)。隨著新員工崗前培訓結(jié)訓考核的結(jié)束，本次培訓也畫上了一個圓滿的句號。與往年同類培訓相比，此次培訓在培訓規(guī)模、培訓時間以及培訓內(nèi)容和質(zhì)量等方面，都達到了一個全新的高度，當然，在培訓方案細節(jié)和培訓工作具體實施方面，我們?nèi)匀挥兄S多能夠提高的空間。
本次總結(jié)旨在積累經(jīng)驗，對好的方面進行保護和發(fā)揚，對欠缺的方面，要找出不足，分析原因，解決問題。為今后同類工作的開展，提供經(jīng)驗上的支持。
一、培訓目的及意義。
（一）培訓目的：
提高新員工的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)，使新員工盡快融入集體，盡早在工作崗位上發(fā)揮作用。
（二）培訓意義。
為新員工提供一個較為良好的適應性平臺，使新員工盡快轉(zhuǎn)變自身角色，同時也為新員工提供了一定的展示自我的機會，有助于單位為其進行準確定位。
二、培訓體系方案的制定與實施。
本批新員工的特點是：學習和適應能力較強，普遍擁有一個良好的行業(yè)文化氛圍，對我公司的發(fā)展歷史和企業(yè)文化有一個基本的了解和認識。但大多數(shù)學員的學科專業(yè)與化工類專業(yè)并不對口，因此，在專業(yè)知識和職業(yè)技能等方面基礎較為薄弱，對我公司的運行模式及各工作崗位的工作性質(zhì)了解不深。
結(jié)合以上特點，本次培訓方案的制定較為側(cè)重于專業(yè)知識和職業(yè)技能方面的培訓，比較有針對性，從而幫助他們從實踐當中盡快掌握專業(yè)知識和相關技能。
三、培訓模式和培訓方式及內(nèi)容。
本次培訓主要采用了理論基礎知識講解、模擬實踐操作及團隊協(xié)作強化相結(jié)合的.培訓模式。此模式的特點在于：
1.通過理論基礎知識講解來強化學員專業(yè)知識理論基礎；
2.通過模擬實踐操作來提高學員職業(yè)技能熟練度；
3.通過團隊協(xié)作的強化培訓來提升學員們的綜合素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。
（二）培訓內(nèi)容。
1.化學品危險性信息：
1）物理特性；
2）化學特性，包括反應活性、腐蝕性、熱和化學穩(wěn)定性等；
3）毒性；
4）職業(yè)接觸限值。
2.工藝信息：
1）流程圖；
2）化學反應過程；
3）最大儲存量；
4）工藝參數(shù)（如：壓力、溫度、流量）安全上下限值。
3.設備信息:。
1）設備材料；
2）設備和管道圖紙；
3）電氣類別；
4）調(diào)節(jié)閥系統(tǒng)；
5）安全設施（如報警器、聯(lián)鎖等）。
四、培訓效果評估。
本次培訓效果的評估是通過談話、結(jié)業(yè)考核以及培訓過程分析等手段相結(jié)合的方式，根據(jù)學員和講師的信息反饋以及結(jié)業(yè)考核成績等數(shù)據(jù)信息來體現(xiàn)的。我們將從滿意度、學習度和應用度三個指標上來評估本次培訓。
（一）滿意度。
滿意度，是衡量培訓成功與否的基本指標之一，參訓人員對培訓安排的滿意度直接影響到培訓的效果。只有一個較高的滿意度，才能支撐起一次成功的培訓。
通過問卷調(diào)查、出勤率和平時交流，我們了解到，參訓人員對本次培訓的滿意度非常高，所有人都意識到了本次培訓的重要性和必要性。
在培訓過程中，幾乎所有學員都能夠做到準時簽到，按時簽退，高出勤率也客觀地反映了學員們較高的積極性，高積極性當然需要高滿意度來做保障，所以，從出勤率上，我們可以評定，學員們對本次培訓的滿意度是很高的。
培訓的積極態(tài)度。而這種積極的態(tài)度是需要非常高的滿意度來做支撐的。
（二）學習度。
學習度，是衡量培訓質(zhì)量高低的關鍵指標，對于這一指標的評估，通過問卷調(diào)查和談話，我們從學員和講師兩個角度進行了調(diào)查工作。
從學員角度講，大部分學員認為，本次培訓課程安排緊湊，培訓內(nèi)容廣泛并具有一定的深度，課堂容量較大。因此在培訓過程中，大家都感覺到非常充實，不過這其中很多的知識和內(nèi)容，還需要在今后的工作當中融會貫通。
從講師的角度來看，講師們普遍感覺，新員工的學習能力較強，接受知識和技能速度都非?？欤贿^關鍵是要看學員們課下對學到的東西的吸收和消化。
因此，在今后的培訓當中，我們將加強參訓人員的復習和鞏固意識，并開發(fā)一系列的知識鞏固措施，比如定期抽查學習成果、安排模擬測試等。通過這些努力來提高學員們對知識的吸收程度，從而提高培訓的學習度。
（三）應用度。
應用度，是衡量培訓效率高低的決定性指標，對于這項指標的評估，我們主要是通過結(jié)業(yè)考核的方式來進行評定的。
通過學員們對考核的態(tài)度和考核成績，我們對此次培訓的應用度有了一個初步的了解，在今后的工作當中，我們將繼續(xù)跟蹤每一位參訓人員的工作情況，來對本次培訓的應用度給出評價。
就目前的考核成績來看，本次培訓的應用度較為理想，參訓學員基本上都達到了上崗要求。
綜合以上因素，我們對本次培訓的評估是，基本上達到了培訓要求，滿足了參訓人員的培訓需求，較為完整的實現(xiàn)了培訓目的，并為今后的培訓工作提供了寶貴經(jīng)驗。
五、總結(jié)。
綜合以上幾個方面，本次培訓可以稱得上是一次高規(guī)格、高標準的培訓，無論從培訓規(guī)模、師資力量方面，還是從培訓模式和培訓形式及內(nèi)容方面，本次培訓都達到了一個新的高度。與此同時，此次培訓也為我公司今后的各類培訓工作，提供了參考價值和寶貴的經(jīng)驗。
不過我們?nèi)阅茉诖烁咚降幕A上做到更好，在培訓的細節(jié)和系統(tǒng)建設方面，我們依然有很大的開發(fā)潛力。在公司領導層的高度重視和全行各部門的大力支持下，我們相信，這些有待改善方面也必將在今后的培訓工作當中取得長足的進步。
最后，我們要再次感謝全公司上下對本次培訓工作的配合與幫助。在全體員工的共同努。
力下，我們相信，我們的明天，將更加美好，在這個廣闊的平臺上，將會有更多的人才釋放自己的能量、綻放自己的光芒，為自己的事業(yè)，更為我公司的未來奉獻自己，實現(xiàn)夢想！
201x年x月x日。
煙草培訓總結(jié)報告篇十
在生活中，我們應該工作需要會參加很多不同的培訓班。每一次參加培訓班我們都會有很大的收獲!讓我們書寫一篇學員培訓學習總結(jié)，總結(jié)一下培訓班的收獲吧!還不會寫總結(jié)報告的朋友可以參考這篇培訓工作總結(jié)范文哦!
為期一個月的領導干部培訓即將結(jié)束，回顧一個月的學習，在縣委黨校的精心安排下、在授課老師的認真準備下，內(nèi)容豐富。
有國際國內(nèi)形勢分析，有國情、縣情及部門工作介紹，有全縣經(jīng)濟社會發(fā)展講座……通過這次培訓，使我進一步豐富了理論知識，提高了對當前全縣各項工作的了解，增強了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進一步努力的方向。
一、要與時俱進抓學習
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要，是提高執(zhí)政能力的需要，是切實踐行“三個代表”的需要。
一是方面要加強理論學習。
理論是黨的建設的根本，理論素養(yǎng)是黨員干部素質(zhì)的核心，在以后的工作中必須進一步加強馬列主義毛xx思想、鄧xx理論和“三個代表”重要思想的學習，切實領會其科學內(nèi)涵和精神實質(zhì)，著力掌握其科學態(tài)度和創(chuàng)新精神，不斷增強科學判斷形勢的能力、駕馭市場經(jīng)濟的能力、應對復雜局面的能力、依法行政的能力和總攬全局的能力;要按照關鍵在于堅持與時俱進、核心在堅持黨的先進性、本質(zhì)在堅持執(zhí)政為民的根本要求，聯(lián)系本地本部門的工作實際，堅持用理論知識指導實踐、解決問題、推動工作。
另一方面要著眼實際。
要緊緊圍繞實現(xiàn)全面建設小康社會的宏偉目標，全縣經(jīng)濟發(fā)展這一中心，加強業(yè)務知識學習，抓緊自身素質(zhì)更新，認真研究和解決本部門改革發(fā)展穩(wěn)定中的重大問題，認真研究和解決現(xiàn)階段供銷聯(lián)社職能轉(zhuǎn)換中面臨的新問題，要立足發(fā)展抓項目、超前謀劃抓調(diào)研、著眼長遠抓規(guī)劃，積極探索新形勢下供銷社工作的新路子。
二、要善于創(chuàng)新抓工作
要善于運用科學的運作方法，努力提高工作的操作水平，以操作水平的提高來推動各項工作的落實。
要按照市場經(jīng)濟的要求，把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法和體制中解放出來，實現(xiàn)思路創(chuàng)新、舉措創(chuàng)新。
一是要努力提高駕馭全局的能力和水平。
抓工作要知關節(jié)、得要領，善于抓住主要矛盾、薄弱環(huán)節(jié)和各種優(yōu)勢，集中精力抓要事、攻難事、成大事;要善于統(tǒng)籌運作，把長遠目標和短期安排結(jié)合起來，增強工作的預見性、前瞻性和可操作性。
二是要堅持開拓創(chuàng)新抓落實。
善于把上級的方針、政策和本地、本部門的具體實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地抓好落實，堅持做到謀劃中有新思維、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招。
三是要學會用辯證法來抓工作。
用歷史的、具體的、發(fā)展的方法來觀察和分析問題，而不能孤立地、抽象地、靜態(tài)地看問題，更不能從一個極端走向另一個極端，以一種傾向掩蓋另一種傾向。
三、要清正廉潔作表率
清正廉潔是黨對干部作風的基本要求，也是發(fā)展所需、群眾所盼。
我是一位快要退休的國家干部，在工作中必須進一步牢固樹立正確的權(quán)力觀，正確看待和行使人民賦予的權(quán)力，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，在思想上、行動上、作風上做到立黨為公、執(zhí)政為民。
要考慮群眾利益，堅持走群眾路線，集思廣益，民主決策。
要大力發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)，精打細算，開源節(jié)流。
總之，一個月的學習，讓我收獲頗多。
我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，扎實工作，盡職盡責做好本職工作，為全縣經(jīng)濟社會的發(fā)展不懈努力，做出應有貢獻。
經(jīng)過充分的準備和我們熱切的期待,華東師范大學的新一期入黨積極分子培訓班終于拉開了序幕.
能參加我校黨校的深入學習,我深感榮幸.
從此,我對中國共產(chǎn)黨的黨性有了更深層次的理解,同時也逐漸發(fā)現(xiàn)自身的還存在很多的不足,認識到努力提高自身的修養(yǎng)來縮短與一名合格黨員的差距的重要性.
通過黨校的學習,讓我在自身的政治思想覺悟上有了很大的提高.
從黨的性質(zhì),宗旨,最低綱領,最高綱領等各方面都有了更清楚的認識.
黨的知識是博大精深的,黨的歷史是曲折的.
在新民主主義革命時期,人民的根本利益是推翻壓在人民頭上的三座大山,建立新中國,我們黨就提出了符合全國各族人民意志和要求的民主革命綱領和路線,新中國成立以后,人民根本利益是建設一個社會主義現(xiàn)代化國家.
我們黨就根據(jù)人民群眾的根本利益和要求,在建國初期及時提出了過渡時期的總路線,完成了從新民主主義到社會主義的過渡,這是我們黨的驕傲.
通過黨校的學習 ,讓我更加堅定了向黨組織靠攏的信心和決心.
以前在未進黨校學習時,對黨的認識都是空的,片面的,但現(xiàn)在通過對黨的最終目標和現(xiàn)階段任務以及努力創(chuàng)造條件爭取早日加入黨組織的學習后,黨已經(jīng)不再是我原來思維中的一個單純的政黨,而是一個集中了先進分子的,組織性嚴密的,代表了中國最廣大人民根本利益的最具有廣泛性的政治組織,它用它最進步的思想教導著我們——在前進中要善于總結(jié)經(jīng)驗,鄭重對代自己的過失,以形成正確的思想政治路線.
再結(jié)合黨的歷史及建黨前后中國面貌的翻天覆地的變化,我們可以充分認識和肯定黨的方針路線在建設中的偉大而不可估量的作用.
從建國到小平同志的南巡講話,中國日新月異的發(fā)展便是黨正確領導路線的偉大見證.
無論從政治,經(jīng)濟,軍事,還是從科技,文化,教育等方面都呈現(xiàn)出前所未有的高速騰飛.
經(jīng)過這次的黨校學習中,我終于知道了它的含義,它不僅僅包括我們所想到經(jīng)濟方面的內(nèi)容,它還包括政治,文化,體制,甚至分配制度的問題,讓我覺得我們的共產(chǎn)主義是個多元化的共產(chǎn)主義.
而且,我還認識到,我們不能以靜止的觀點看問題.
就如媒體所說的,我們親身感受到的,我們國家是在迅速發(fā)展著的.
過去我們國家確實是在水生火熱之中,但是現(xiàn)在我們已經(jīng)初步邁入小康.
我們不能整天老是念叨著,我們國家還是生產(chǎn)力低下,人民吃不飽,穿不暖.
我們要客觀全面的看問題,既要看到不足之處,也要看到好的方面.
通過黨校的學習 ,讓我明白了作為預備黨員最具有的便是成熟的世界觀,人生觀和價值觀及較強的辨別是非的能力,既不人云亦云,也不自我崇拜,要敢于,勇于置疑;既不全盤否定也不能盲目吸取,要坐到取其精華,去其糟粕即要堅定自己的理想和信念,又要敢于付諸實踐中去,要正確看待失敗是成功之母.
通過黨校的學習,讓我清醒地認識到:只具有先進的思想不是黨員,黨員不僅在思想上起先鋒作用,而且在科學文化知識方面也要同樣起著帶頭的作用.
華東師大是個人才濟濟的地方,這些都使我在積極向黨組織靠攏的思想下,對努力提高自己的文化素質(zhì)修養(yǎng)上也有了更堅定的方向.
總書記在黨的15大報告中指出:社會主義現(xiàn)代化應該有繁榮的經(jīng)濟,也應該有繁榮的文化,他同時指出營造良好的文化環(huán)境,是提高社會文明程度,推進改革開放和現(xiàn)代化建設的條件,知識分子要加強學習,提高自己,努力成為先進思想的傳播者,科學技術的.開拓者,四有公民的培育者和優(yōu)秀精深產(chǎn)品的生產(chǎn)者,位中華民族的振興建功立業(yè) .
這些就是黨向我們發(fā)出的號召,我們的使命——在向黨組織邁進的同時,努力提高自己的文化水平,為社會主義事業(yè)的興旺發(fā)達和民族的振興而奮斗! 中國共產(chǎn)_黨是先進分子,積極分子,何謂積極 積極就是我們無論在生活,學習還是在工作中都應本著自己的職責力求創(chuàng)先.
研究生的學習是發(fā)揮我們才能的廣闊的天堂,我們應抓住機遇努力提高自己,發(fā)展自己.
我們要加入到這積極的行列中去,更加勤奮,敬業(yè).
作為華東師大的一名研究生,我深深地知道自己肩負地重任,我會嚴格要求自己,以身作則,認真完成我的每項學習和工作.
工作總結(jié)我也會倍加珍惜這來之不宜的大好機會,積極鍛煉自己,在思想上和行動始終與黨和人民保持一致.
我們是新世紀的青年,歷史的火炬已傳到了我們地手中,現(xiàn)代化的理想就將會由我們來實現(xiàn).
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索.
路,實現(xiàn)我們共同理想的路,還有多遠 多遠!我們要踏上的路還有多長 多長!不是揚長大道.
路 ——你長吧,你艱難吧!我們是新時期的青年,我們有火一般的熱情,由海一般的寬闊的胸襟,有鐵一般的堅強的意志,既然我們的當從無到有,從小到大由千千萬萬英雄兒女的生命和鮮血換來的,在貌狼縱橫的道路上能建立起它高大偉岸的形象,我們新時代的青年更由信心勇敢地扛起這光榮而由神圣地重擔.
我們也應該客觀地認識到中國及世界地現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,不斷堅定自己共產(chǎn)主義遠大理想和信念,使自身地黨性得到提高和深化,向著真正合格地共產(chǎn)_黨員地奮斗目標前進!為自己地靈魂找到歸屬,為心靈找到寄托!這次學習是對于我個人靈魂的一次洗禮.
現(xiàn)在我認識到了入黨不僅是一種光榮,更重要的是應該有堅定的信仰,為我們黨的事業(yè)出謀劃策,用更多的熱情和更好的務實精神支持黨的共產(chǎn)主義偉大事業(yè),要坦率真誠,相信黨組織.
經(jīng)常開展批評與自我批評,使自己在思想上與黨組織靠近,加強自己在社會實踐各方面的鍛煉,嚴格要求自己的一言一行,爭取早日加入我們的中國共產(chǎn)_黨并且成為其優(yōu)秀的一員,用黨的思想來武裝自己,深刻理解里面的精髓,用于指導實際行動.
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。
為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。
在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標完滿的成功!
煙草培訓總結(jié)報告篇十一
時間一晃而過，如白隙之間，20**年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：
一、培訓工作情況：
20**年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析：
1、20**年的培訓工作比起20**年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20**年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20**年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。。
對來年的展望：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的'中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! 這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、 盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績! 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家!
煙草培訓總結(jié)報告篇十二
20xx年是譙城煙草改革創(chuàng)新、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)專賣管理、思想作風建設等各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為譙城煙草的一名普通專賣人員，我目睹和親歷了譙煙發(fā)展的種種變化，感受到了企業(yè)的和諧氛圍。
一、加強學習，努力提高個人素質(zhì)和責任意識。
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的'專賣稽查隊員，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“勤于學習、勤于思考”的良好習慣，堅持主動學習政治理論知識，堅持用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守專賣工作人員的“六條禁令”，較好地完成了工作任務。堅持一切從我做起，實事求是。
二，立足本職，干好每一天，做好每件事。
1、20xx年度共辦理歸檔簡易案件484起，罰款1526.1元，
移交專賣辦一般案件53起；
2、逐日完成所內(nèi)稽查日報，稽查排序，案件登記，工作日志，信息處理等各項工作；
3、逐旬完成所內(nèi)工作分析，數(shù)據(jù)統(tǒng)計及上報工作；
4、逐月完成月計劃，月分析總結(jié)，查扣卷煙數(shù)據(jù)，零售戶統(tǒng)計等相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報；
5，管理所內(nèi)資料、文件等，并完成相關資料歸檔工作；
三，誠實做人、扎實做事。
在自身建設方面，“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務知識和專業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。
從抽出辦理簡易案件至今已有一年整，在思想上，我一直珍視現(xiàn)有的工作崗位和環(huán)境，以能為城市管理所做出應有的貢獻為己任；在工作上，我勤懇努力，服從領導安排，積極主動工作，以任勞任怨、按時按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認真積累工作經(jīng)驗，注重專業(yè)理論知識的完善，以期能使自己的業(yè)務水平不斷提高。
煙草培訓總結(jié)報告篇十三
回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。
在此主要是對過去培訓工作做一個總結(jié)：
一、培訓工作的開展情況
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數(shù)達4105人次。
其中企業(yè)內(nèi)部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經(jīng)費達20680元，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。
年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類：
1、新員工入職培訓：隨著公司新產(chǎn)品的申報，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎知識;gmp基礎知識;薪資福利制度以及社?；A知識.
培訓由相關部門提供課件支持，并由相關人員講授，最后會對培訓進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓效果。
此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關，同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。
培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位sop培訓、gmp相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數(shù)20場次左右，同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
4、部門內(nèi)部培訓：新員工入職培訓結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
三、培訓工作分析
1、取得的成績：
a：順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c：基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。
2、存在的不足：
a：自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b：培訓執(zhí)行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。
c：培訓講師的責任心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。
d：原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度，不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
f：按照相關資料對培訓的要求，一個完整的培訓，必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實符合實際的'執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：
1：從各種渠道去了解，學習培訓專業(yè)知識，并根據(jù)實際情況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2：切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。
3：加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4：培訓以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。
整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的知道自身的不足。
在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導，專業(yè)領域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。
在新的一年中，在做好培訓相關工作的同時，我會努力的學習專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
度培訓總結(jié)報告【2】
為了進一步提高職工的業(yè)務技能水平，培養(yǎng)適應企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。
根據(jù)公司年初安排，研究商議，現(xiàn)就我科于20xx年8月27日聘請專業(yè)技術人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會議室，進行了軟水化驗及服務禮儀等業(yè)務培訓。
培訓內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務禮儀培訓等。
現(xiàn)就培訓工作總結(jié)如下：
一、精心組織，分工明確，合理按排。
我科為組織好此次業(yè)務培訓工作，為確保此次業(yè)務培訓工作順利開展，取得實效，特成立了活動領導小組，組長為賀大權(quán)書記擔任，副組長為工會主席羅瑋同志擔任，成員為公司各分管領導。
下設辦公室，由我生產(chǎn)科科長蔡小軍同志擔任。
由于組織嚴密，分工明確，本次培訓工作圓滿完成，取得了好的成績和效果。
二、各崗位職工學習氣氛濃厚，學習熱情高。
本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度，本著認真學習，提高自己的態(tài)度。
課堂上職工積極發(fā)言，向老師提問，認真記學習筆記。
有新的知識點，都不斷的主動向培訓老師提問并提出自己的看法。
有的同志由于記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問，直到自己完全理解后，然后做好筆記。
這充分表現(xiàn)了學員們積極認真的態(tài)度。
三、嚴格考核，確保培訓成績真實有效。
學習結(jié)束，組織統(tǒng)一考試，本次兩項培訓都采取筆試以及實際演練兩項考核，在軟水化驗培訓中，職工們親自動手，積極學習的結(jié)果，使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握，培訓合格率達100%，在理論考試中，關于培訓中的內(nèi)容，基本都能達到要求，成績均為優(yōu)異。
服務禮儀及服務規(guī)范培訓，在學習課件中，培訓老師帶領大家模擬操作，模擬場景要求兩個學員互相交換角色進行訓練，每個職工都親自參與，大大提高了職工積極主動的能力。
通過嚴格考核，所有職工培訓的合格率達96%以上。
通過學習，職工的業(yè)務水平有了一定的提高，同時大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺，與供熱發(fā)展的形勢不相符，認為了適應新形勢發(fā)展，一定要更加努力學習專業(yè)知識，所有在明年的培訓中，我們將繼續(xù)按照今年的培訓模式進行。
(教師繼續(xù)教育總結(jié))
在今后的業(yè)務培訓中，我們將繼續(xù)按照貫徹實踐科學發(fā)展觀為指導思想，結(jié)合公司“供熱十項標準”，通過崗位培訓，強化業(yè)務素質(zhì)，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術能力和崗位操作能力，實現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊伍，一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標，不斷尋求新的業(yè)務知識，不斷創(chuàng)新工作模式，為了的不斷提高自己的業(yè)務能力，我們每個職工都將以更加昂揚的斗志，更高的工作熱情投入到工作中去。
為保證供熱工作順利，高效開展而不斷的充實自己，不斷加強自己的業(yè)務能力，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻和力量。
煙草培訓總結(jié)報告篇十四
煙草專賣稽查人員與管理相對人之間存在著矛盾。處理得當，矛盾得以緩和、化解，處理不當，矛盾有可能激化而向相反方面轉(zhuǎn)化。因此，執(zhí)法中要盡可能運用技巧取得管理相對人的理解和配合，使執(zhí)法過程平穩(wěn)有序，取得成效。管理相對人一般可分為積極配合型、中間型、消極抵觸型三種，后兩種類型的人占大多數(shù)。執(zhí)法中，即使是性質(zhì)、情況類似的案件，同樣的處罰對象，但如果我們不同的執(zhí)法者，以不同語氣態(tài)度及措辭，用不同的處理方式，效果往往是不一樣的，社會上的群眾反響也不一樣，因此講究執(zhí)法技巧已是稽查隊伍建設面臨的一個重要課題。
一、形象展示技巧。
煙草行政管理部門要通過各種形式來樹立自己的良好形象，減少管理相對人的心理對抗，縮短管理過程，從而使執(zhí)法工作順利地開展。
1、外觀形象展示。經(jīng)過適當?shù)拇蛟?、修飾和包裝，并賦予一定內(nèi)涵，使相對人透過這種“形象展示”，感受到法律的尊嚴。
2、內(nèi)在形象展示。這是煙草執(zhí)法形象的靈魂。在執(zhí)法過程中充分體現(xiàn)出的煙草專賣執(zhí)法人員的內(nèi)在素養(yǎng)，包括政治思想素質(zhì)，文化科技業(yè)務素質(zhì)。同時又要體現(xiàn)出大局意識，集體主義思想和奉獻精神，同事間的互助精神及忠于職守、文明禮貌等執(zhí)法形象。
二、規(guī)范文明的語言技巧。
俗語說：一句話說得好惹人笑，說得不好惹人跳，在煙草執(zhí)法中語言特別有講究，不同的話在不同的情況與狀態(tài)下對不同的人講，有時就象催化劑一樣，會促使矛盾向不同的方向轉(zhuǎn)化。
1、規(guī)范管理，文明用語。
煙草執(zhí)法是煙草行政管理機關以國家的名義行使行政權(quán)力，并通過執(zhí)法體現(xiàn)了執(zhí)政為民的本質(zhì)，執(zhí)法人員一言一行要文明有禮貌，嚴肅而莊重，說話有分寸，不能說臟話、粗話。作為受處罰者，在一般情況下，其心態(tài)是抵觸的。當管理相對人內(nèi)心感受到執(zhí)法人員對其人格的尊重時，會喚起其理性的思考，促使其抵觸情緒的弱化，乃至消除。
2、法律意識，規(guī)范用語。
在執(zhí)法過程中，我們用語言體現(xiàn)法律意識，也是宣傳法律法規(guī)的重要手段之一，無論在何時何地，面對任何被處罰者，都要始終保持法律意識，用規(guī)范的語言，對管理相對人講清楚其需要提供的有關證據(jù)，交待清楚其違法事實和違反法律法規(guī)的條款，本機關處理、處罰的決定情況等。
3、簡明扼要，通俗用語。
案件查處的過程，也是我們使管理相對人順利完成從“接受?邛認同?邛自覺守法”的過程。因此辦案中我們用通俗而便于溝通的語言把以法治國，以德治國的大道理簡約成老百姓容易接受的通俗用語，傳遞給我們的管理相對人，使外在的法律規(guī)范轉(zhuǎn)化為管理相對人的內(nèi)心守法需求，使他們迫切地感受到我要學法，我要守法，從而變成自覺的行動，從根本上保證煙草專賣及其相關法規(guī)的實施。
三、環(huán)環(huán)相扣的詢問技巧。
詢問在執(zhí)法辦案中十分重要，詢問得當，可使撲朔迷離的案情陡然真相大白，詢問得不好，會使并不復雜的案情突然斷鏈，結(jié)果造成案件的流失。
1、詢問中平等待人、平常心待人。
管理相對人既是我們的管理對象也是我們的服務對象，規(guī)范他們的經(jīng)營行為，為他們營造公平、公正的市場經(jīng)濟環(huán)境，為市場經(jīng)濟健康有序地發(fā)展保駕護航是我們的職責。就公民權(quán)利而言都是平等的，在執(zhí)法中平等相待是管理相對人很敏感的問題，如果我們自認為高高在上，以審問的口氣來詢問，結(jié)果常會招致管理相對人反感，反使我們自己處于被動的局面。
2、詢問中始終把握好案件主題。
為確保立案和案件質(zhì)量，詢問中要緊緊把握住案件主題進行，提問必須按照法律法規(guī)要求，嚴格執(zhí)法程序，層次清楚，觀點鮮明，要求管理相對人回答明確，如對方回答偏離主題要及時巧妙地加以點撥與引導。
3、詢問中增強與管理相對人的相容性與親和力。
誠懇真摯，認真耐心地聽取對方的意見，讓他們把話講完，弄清事實真相，理順案情中的各種關系，動之以情，曉之以理，心平氣和地指出存在的問題，使對方充分認識自己的錯誤所在。
4、詢問中靈活機動的形式。
一件事百樣做，一句話百樣說，緊緊抓住主線條，針對不同的案件案情，不同的人，不同的情況，根據(jù)對方的個性特點，思想情緒，精神狀態(tài)等采取不同的詢問形式。同時打消當事人不必要的警覺與防備，使其講出真話實情。
四、剛?cè)嵯酀倪M退技巧。
執(zhí)法辦案沒有任何現(xiàn)成的模式可以套用，需要執(zhí)法人員隨機應變，靈活機動，因地制宜。有時案情不易一次弄清，不必強行，盡可能做好現(xiàn)有證據(jù)的取證工作，進行“冷處理”，總結(jié)經(jīng)驗教訓，分析原因，以利有針對性地再戰(zhàn)；對一些不太復雜的案件，如在對銷售假冒卷煙窩點的查處時，抓住主要矛盾和關鍵，把量大影響大、有利于立案的證據(jù)取實；而對一些量小，既耗人力又費時間的無關緊要，可取而又不可取的無舉足輕重的證據(jù)可以適當?shù)亍胺拧?，一來不要撿了芝麻丟了西瓜，二來有利于矛盾的緩解，三來避免時間拖延過久，防止意外情況發(fā)生，因為在某些執(zhí)法活動中時效性尤其重要；但如遇有不明群眾圍攻，一觸即發(fā)，有可能引起一定負面社會影響的案情時，要保持良好的心理素質(zhì)和處理能力，沉著、冷靜應對，注意防止矛盾激化，不能意氣用事地“以牙還牙”，此時可以考慮暫緩，這種“緩”不意味著退縮，更不是害怕，而是審時度勢，顧全大局的明智之舉，同時也是為了更好地依法行政，維護國家的尊嚴和廣大人民群眾的利益。執(zhí)法中要把握住分寸，掌握能伸能曲的技巧，進退自如地依法行政，以維護國家行政執(zhí)法機關的威嚴和執(zhí)法人員的尊嚴，同時也為我們自身營造寬松的執(zhí)法空間。
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煙草培訓總結(jié)報告篇十五
20__年，區(qū)煙草專賣局在區(qū)委、區(qū)政府和____市煙草專賣局的堅強領導下，在區(qū)法制辦的幫助指導下，進一步規(guī)范行政權(quán)力運行，依法行政能力和水平不斷提高，有效保障了全區(qū)煙草市場秩序穩(wěn)定。現(xiàn)將依法履職情況報告如下：
一、加強組織領導，進一步提高依法行政能力。
一是區(qū)局(營銷部)高度重視普法依法治理工作，堅持把法制宣傳教育和依法治理工作納入年度目標任務同步安排部署抓落實。成立了以區(qū)局(營銷部)主要負責人為組長、分管領導為副組長、各科室負責人為成員的普法工作領導小組。明確并制定了領導小組工作制度、職責、領導小組辦公室職責和成員工作職責，為普法工作規(guī)范化、制度化建設提供了有力保障。
二是認真落實“兩隨機、一公開”工作要求，明確了各執(zhí)法中隊的工作內(nèi)容，將隨機抽查與日常檢查和聯(lián)合執(zhí)法行動結(jié)合起來，不斷提高市場監(jiān)管水平。認真梳理匯總行政權(quán)力事項，進行行政處罰(行政強制)權(quán)力事項網(wǎng)上錄入工作。
三是建立和完善各項制度，做到依法治理。完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運行的保障，為提高管理水平，實現(xiàn)依法治局，本年度先后制定了四項制度，并完善了合同的管理與審核制度，落實規(guī)范性文件的審查職責，為規(guī)范性文件的制定提供必要的法律咨詢與幫助。
二、強化執(zhí)法監(jiān)督，進一步規(guī)范行政執(zhí)法過程。
一是加強對行政執(zhí)法質(zhì)量的評議和案卷評查，提高行政執(zhí)法質(zhì)量。為切實維護行政相對人的合法權(quán)益，在市局的組織下對全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進行月度評查，并對煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進行了評議，從結(jié)果看，案卷基本符合要求，對行政相對人的違法事實的認定、處罰依據(jù)的選擇基本準確，通過評查評議，督促了專賣人員學習法律知識，提高其執(zhí)法水平。在審核行政處罰案卷過程中，嚴格落實“三次審核三次蓋章”;重大案件必須經(jīng)過集體討論，確保案件處罰程序合法、證據(jù)充分、適用法律條款依據(jù)正確。
二是完善證件管理和月報制度。建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時有效。區(qū)局當前在一線執(zhí)法崗位專賣人員全部具有執(zhí)法資格。嚴格落實“三個依法”月報制度，提高全員法制意識，全面提升全體員工“三個依法”的能力和水平。
三是創(chuàng)新專賣執(zhí)法監(jiān)督模式，抓好專賣執(zhí)法事前、事中、事后監(jiān)督，加強專賣執(zhí)法責任追究。為解決長期以來困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問題，為執(zhí)法人員配置移動辦公平臺，制定日常檢查計劃，及時上傳執(zhí)法視頻，做到行政執(zhí)法規(guī)范公正公開。
三、加強宣傳教育，進一步提升法制工作水平。
一是加強教育培訓。領導帶頭學法，加強對員工的法制教育。認真履行和發(fā)揮“法制宣傳教育、依法行政、依法監(jiān)督管理”三個方面的職能作用，并按照以查促改、以評促管、提升水平的總體要求，全面落實依法行政各項措施。將法制管理納入?yún)^(qū)局績效考核體系中，加強執(zhí)法督查考核，提高全員對法制管理工作的認知度，使專賣執(zhí)法責任制真正在專賣執(zhí)法工作中得以貫徹實施。
拓展煙草專賣法律法規(guī)普法渠道和方式，組織專賣通過集中培訓與自學、上機培訓、以會代訓、網(wǎng)上答疑等現(xiàn)代化培訓方式進行加強對專賣人員的集中教育培訓，不斷提升法律素質(zhì)和辦案水平，組織學習《煙草專賣法》、《煙草專賣準運證管理辦法》、《行政處罰法》等法規(guī)法律法規(guī)、真假煙鑒別、內(nèi)部規(guī)范等知識，建立起專賣人員“一人一檔”培訓學習檔案，實現(xiàn)教育培訓痕跡化管理要求，加深對法律知識的了解和掌握，增強執(zhí)法人員的法律意識和責任意識，切實提高專賣人員運用法律解決實際問題的能力。
二是加強法律法規(guī)宣傳。以“七五”普法為契機，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的法律法規(guī)宣傳活動，利用“3.15”消費者維權(quán)日、“6.29”煙草專賣法頒布日和“12.4”憲法日向社會公眾、零售戶普及煙草法律知識，以及真假卷煙識別方法的宣傳材料，共計1800余份。組織職工學習收看有關電視宣傳欄目，進行普法學習，動員群眾廣泛參與，普及法律知識，營造法制氛圍，達到依法守法的效果。通過公開欄、微信群開展政策法規(guī)的宣傳，以豐富普法宣傳活動內(nèi)容，進一步提高群眾的法律意識和保護意識，努力營造良好的普法宣傳教育環(huán)境。
三是堅持政務公開。通過會議、文件、宣傳欄等方式，按照政務公開程序、范圍、要求等及時對單位的職能職責、班子分工、項目建設、年度計劃、工作安排等情況向群眾公開，努力擴大政務公開范圍，規(guī)范公開內(nèi)容，不斷提高工作透明度和工作效率，主動接受群眾監(jiān)督。積極開展“法律七進”活動，堅持貼近實、貼近生活、貼近群眾的原則，針對關系到廣大群眾切身利益、社會危害嚴重的問題，深入開展以打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品為重點的法制宣傳教育活動，使全體干部職工的法律素質(zhì)得到了普遍提高。
20__年，我局的依法履職工作雖然取得了一定成效，但是仍然存在著工作人員法治意識不強、政策理論水平不高、執(zhí)法力量薄弱、執(zhí)法行為不規(guī)范等問題，距離法治政府建設的要求還有一定差距。繼續(xù)認真研究學習政策文件，堅持圍繞依法行政方略，全面提升法治水平，為打造法制煙草、法制企業(yè)繼續(xù)作出自己的努力。
煙草培訓總結(jié)報告篇十六
我在20--年9月份參加了由文化部、湖南省文化廳舉辦、省群眾藝術館承辦的湖南省第三屆文化站長培訓班學習。在學習期間，本人系統(tǒng)的學習了由省文化廳、省群藝館專家、教授主講的戲劇、戲曲的基本常識、舞蹈作品的基本創(chuàng)作手法及作品欣賞、文物考古知識漫談、淺談非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護、音樂綜合素質(zhì)暨合唱訓練、淺談民間書法文化的考察和研究、接近天堂的美-中外部分美術作品欣賞及其他等文化藝術知識，同時，也學習了鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站長如何爭取當?shù)攸h委的重視、文化市場概況、基層群眾文化活動的組織策劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站文化共享工程建設與服務、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站攝影應用與創(chuàng)作、農(nóng)村文化站建設的幾點思考等工作方法方式。通過學習，有效的提高了本人綜合文化藝術素質(zhì)，提升了開展農(nóng)村文化工作的能力水平。
一、通過學習基本文化藝術知識，提高了個人綜合文化藝術素質(zhì)，為更好的開展文化工作奠定了理論基礎。
這段時間的學習，可以說是涉及到日常文化工作的各個方面常識，包括戲劇、戲曲的基本常識、舞蹈作品的基本創(chuàng)作手法及作品欣賞、文物考古知識漫談、淺談非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護、音樂綜合素質(zhì)暨合唱訓練、淺談民間書法文化的考察和研究、接近天堂的美-中外部分美術作品欣賞及其他等文化藝術知識等，這些知識在我們開展文化工作時，都是必不可少的。在組織文體活動時，不會出現(xiàn)外行領導內(nèi)行、不會因為不懂文藝常識而辦壞事，走彎路。
一是通過學習戲劇、戲曲的基本常識、舞蹈作品的基本創(chuàng)作手法、音樂綜合素質(zhì)暨合唱訓練等知識，提高了個人藝術水平，對文化藝術專業(yè)知識有了一個更深刻的了解和認識，能更好的`欣賞藝術作品，提高了個人素養(yǎng)。這也是作為文化站長最基本的要求。
二是通過學習文物考古知識漫談、淺談非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護、淺談民間書法文化的考察和研究、接近天堂的美-中外部分美術作品欣賞及其他等，對歷史文化常識，對文物、非遺保護等方面，明白了其重要性，在日常工作中會更關注保護身邊的這些無形文化資產(chǎn)，更好的履行文化站長的職責。
三是通過學習文化藝術知識，要求進一步強化自身修煉，對文化工作更加熱愛，更加專注，對文化藝術產(chǎn)生了濃厚的興趣，將自己的愛好興趣融入到了文化工作中，將文化工作開展得有聲有色。
二、通過學習日常文化工作方法方式，提升了開展文化工作的能力水平，為更好的將文化工作做出特色奠定了現(xiàn)實基礎。
這段時間的學習，涉及到了日常文化工作的方法論，包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站長如何爭取當?shù)攸h委的重視、文化市場概況、基層群眾文化活動的組織策劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站文化共享工程建設與服務、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站攝影應用與創(chuàng)作、農(nóng)村文化站建設的幾點思考等方面，都是現(xiàn)實工作中可以運用的，可以切實指導我們文化站長工作。
一是通過學習，明確了文化工作的基本工作職責。作為基層文化站長，有些時候工作容易被動，對一些基本職責模糊不清，通過學習知道了我們的職責，哪些工作是我們必須履行的。
二是通過學習，指明了開展文化工作的方法方式。在開展活動中，如何爭取地方政府重視，如何組織策劃活動、如何開展文化共享工程建設與服務等。這些都對以后開展工作指明了工作方法。
三是通過學習，為我們文化人注入了從事文化工作的信心。文化工作作為精神文明建設的重要方面，前途美好。我們也樹立了信心，為新農(nóng)村文化建設不懈努力。
煙草培訓總結(jié)報告篇十七
近日，我單位用半天時間重點學習了9篇署名“何平”的系列政論文章。轉(zhuǎn)變領導方式，就是要把領導方式轉(zhuǎn)到搶抓機遇、增強憂患意識、遵循規(guī)律、服務大局、創(chuàng)新創(chuàng)造、履職盡責、務實求效和為民愛民上。轉(zhuǎn)變領導方式有利于經(jīng)濟社會發(fā)展，有利于社會和諧穩(wěn)定，有利于優(yōu)良傳統(tǒng)的弘揚，有利于干群關系的改善。轉(zhuǎn)變領導方式，事關國家的長治久安和政權(quán)穩(wěn)固，事關黨的執(zhí)政地位，不存在轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)的問題，轉(zhuǎn)變是必然，轉(zhuǎn)變并不難，轉(zhuǎn)變就在身邊。領導方式必須朝著發(fā)展和為民的方向轉(zhuǎn)變，必須落到求實求效上，轉(zhuǎn)好、轉(zhuǎn)快、轉(zhuǎn)到位，更順應群眾的期盼，更符合發(fā)展的要求。首先要有憂患意識，切實解決頭腦不清醒的問題。要看到思想解放的重要性。思想解放是總開關，只有思想解放才能推動發(fā)展。要學習有關資料，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，武裝頭腦。思想是一種認識，一種客觀事物在我們頭腦中認知的反映，并通過語言、文字、動作表達出來，是一種“思”與“想”的結(jié)合。要解放思想，首先就要有思想。只有通過不斷學習，才能形成自己的思想，不僅要學政治理論，提高自己的思想政治素質(zhì);更為關鍵的是還要學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水平，將思想與行動統(tǒng)一起來。
所謂解放思想就是要使自己的思想認識，隨不斷發(fā)展的客觀實際變化而變化，敢于實踐、勇于探索，打破習慣勢力和主觀偏見的束縛，研究新情況、解決新問題。敢于解放思想、清醒頭腦，使我們的思想永具革命性!要解放思想，我認為首先得走出害怕解放、拒絕解放、亂解放的誤區(qū)。一是害怕解放。主要是有“怕”的思想，怕出毛病、怕犯錯誤，怕領導責怪、怕同事嘲笑。在工作中有時會有很好的建議、措施，但由于“怕”的思想在作怪，不想說，不敢說。二是拒絕解放。主要是有與己無關的思想，認為解放思想是領導層的事情，對自己來說認為沒有解放思想的必要，按領導指示做就行了，拒絕解放。三是亂解放。就是不知道什么叫解放思想，不知道從哪里著手，更不知道應該怎么辦，主要是平時學習不夠，思想不夠敏銳，思路不夠開闊，思考不夠全面。
解放思想不是一句空口號，而是要落實到自己的具體行動上來，聯(lián)系目前的實際工作，我覺得解放思想要從以下幾方面做起：
一要勤于學習。第一要樹立終身學習的觀念，活到老學到老，利用休息時間、利用工作之余，切實做到工作學習兩不誤;第二要會學習，要有方法，學習要有針對性，更要有時效性，切實做到學以致用;第三要堅持學，持之以恒，不浮躁，在學習中努力增長自己的才干。要深入學習黨的xx大重要思想及路線方針政策，時時關注國家新的政策方針，刻苦鉆研自己的業(yè)務知識，以及科技、管理等社會各方面的知識，全面提高自身素質(zhì)，以豐富的理論知識武裝頭腦。第四在學習中不僅要向領導學習，還要虛心向身邊的同志、群眾學習，在實踐中學習。通過不斷的學習，深刻思想，更新觀念，掌握技巧，從而創(chuàng)新思路，以更好地滿足群眾需求，適應工作的需要。
二要善于思考。一個人僅僅學習而不思考，那將等于什么也沒有學到。思考是一種能力，根據(jù)掌握資料，運用所學知識，按照正確方法進行加工，轉(zhuǎn)化為自己的東西。在工作中不會一帆風順，難免會遇到困難與挫折，這時要正確認清形勢，把握好大局，妥善處理好矛盾。在工作中面對群眾時，一定要注意溝通方式和方法不能一成不變，要開動腦筋，要充分運用所學的知識和工作經(jīng)驗，根據(jù)崗位工作職責，積極思考如何打開工作局面。
三要勇于實踐。就是要牢固樹立“重在行動，貴在落實”的理念，要將學習與行動結(jié)合起來，目的是要促進發(fā)展。要敢于轉(zhuǎn)變。我們在工作的過程中，會接觸到各種各樣的人，面臨著各種考驗，通過學習，認真總結(jié)，積極主動解決認識上的問題，轉(zhuǎn)變工作作風，提高自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時，在工作中要能夠放下身段，破除舊觀念，經(jīng)常深入到基層，深入到群眾中去，與人民群眾拉近距離，了解實情、摸清底子、關愛基層。
腳步達不到的地方，眼光可以達到;眼光達不到的地方，思想可以達到。只要我們勤學習、善思考、勇實踐、敢轉(zhuǎn)變，徹底解放思想、更新觀念，將所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華，從自身做起，認真履行職責，努力做好工作，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)跨越發(fā)展!
煙草培訓總結(jié)報告篇十八
總結(jié)：這次會議主要是動員大家參與門店實習，進而能夠調(diào)動大家的積極性，讓大家能夠?qū)Υ@份實習更加有激情有責任感，也講了些門店實習注意事項，及其主要安排，目的是讓大家可以更好的認識對待這份大家爭取來的實習，這次會議中大家也都發(fā)言，說出了自己實習的計劃和安排，目標和展望，大家都很期待這次門店實習，因為大家都說感覺很新鮮，可以大大方方的銷售，而不是像市調(diào)那樣偷偷摸摸的，大家感覺這次腰板挺的是最直的，歸納本次會議的作用和意義為：
(1)調(diào)動實習成員的積極性，起到動員作用。
(2)明確實習要做什么，要怎么做，怎樣才能做好。
(3)明確實習的注意事項，該杜絕的杜絕，該遵守的遵守。
(4)對本次實習圓滿結(jié)束起到良好開端作用。
二.中期會議。
總結(jié)：此次會議主要是對大家前五天的實習工作的總結(jié)，總結(jié)的意義是發(fā)現(xiàn)不足，及時改正，更好的提高，此次會議大家都紛紛發(fā)表啦自己五天的小總結(jié)，說出自己存在的問題，以及怎么改正，和團隊存在的問題及其改正的方法，說的很全面，大家還都說了自己接下來要怎么做，怎么進一步的提高，創(chuàng)造更好的業(yè)績，我也對團隊接下來安排做啦闡述，目的是指導大家要態(tài)度要更加認真，熱情要繼續(xù)高漲，工作要繼續(xù)努力，這樣團隊才會創(chuàng)造出更好的成績。意義歸納總結(jié)為：
(1)讓大家能夠發(fā)現(xiàn)自己存在的不足，及時得到改正與彌補。
(2)集思廣益大家共同發(fā)現(xiàn)團隊的不足，及其我的不足，改正后讓團隊良好發(fā)展。
(3)對接下來工作的展望，使得每個人都明確接下來要怎么做，怎么才能做到最好。
(4)團隊集體分享自己五天的收獲，使得大家共同成長。
(5)展望團隊和個人接下來怎么做，起到向?qū)У淖饔谩?BR> 三.最后總結(jié)會議。
總結(jié)：這次是本次實習的總結(jié)會議，本次會議的目的是讓大家回顧十天來的收獲和成長，大家都對這十天做了自己的總結(jié)，都很有條理很精彩，有的說學到了如何銷售，有的說學會如何為人處事，有的說培養(yǎng)了對待工作良好的態(tài)度和責任感等等。
10天來我們收獲的不光是經(jīng)驗還有店員們難舍的感情，我深深的懂得，只要你學會付出。感情是可以在陌生人之間培養(yǎng)的。意義總結(jié)為：
(1)每個人都學會了如何為人處事，學會如何與人相處。
(2)大家都學會了如何銷售電腦，技巧在哪里。
(3)學會了如何與陌生人之間建立信任，從而達到機器的目的。
(4)學會了培養(yǎng)感情最重要的因素是懂得付出感情。
(5)使得大家能夠?qū)?0天工作有一個全局的總結(jié)，使得大家能夠更加清醒的認識到10天自己的收獲和不足，能夠為以后工作積累經(jīng)驗。
(6)完善自我，積極尋去解決問題的方法。
煙草培訓總結(jié)報告篇十九
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的.重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2010銷售目標完滿的成功!
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標完滿的成功!
煙草培訓總結(jié)報告篇二十
此次培訓，兩位老師培訓的形式多樣、既有課堂教授，對材料上的內(nèi)容進行細致的講解，同時還經(jīng)常和我們學員進行互動，對一些我們工作中經(jīng)常遇到的問題讓我們進行現(xiàn)場解答，再給與評判，使我們更加深刻的理解這些知識。在內(nèi)容上也是豐富多彩，有關于卷煙的基礎知識、世界上煙草行業(yè)的發(fā)展、也有關于營銷方面的知識，包括溝通的技巧、客戶抱怨的處理等等，使我受益匪淺。另外，我作為此次馬鞍山市參訓人員的領隊，對我自身的管理能力、溝通能力、組織能力也是一次很大的提升。
通過此次培訓，我學習到了很多服務營銷、與工作相關聯(lián)的專業(yè)理論知識，了解到客戶經(jīng)理工作的復雜性、重要性，同時也通過和全省各地市公司的同事們交流，認識到自身的不足。通過學習，我認識到扎實的理論知識對我們?nèi)粘９ぷ鏖_展有多么強的實際指導意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力：
1、溝通能力。做為煙草公司的一線營銷人員，我們必須具備良好的與客戶進行交流溝通的能力，因為客戶的水平參差不齊，只有具備了較強的溝通能力，才能把公司的、行業(yè)的相關政策準確無誤的傳達給客戶。
2、分析能力。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，市場經(jīng)濟瞬息順隙萬變，我只有不斷加強學習，提高對市場的認知分析能力，才能在紛繁復雜、千頭萬緒中找出頭緒，摸出規(guī)律、熟悉規(guī)律、把握規(guī)律，這樣再困難的事解決起來也就一樣游刃有余。
3、學習能力。經(jīng)濟全球化的最起碼要求就是必須擁有豐富的綜合知識，這就要求我們的知識必須多元化，不斷提高學習能力，以學習增強能力，以知識創(chuàng)造價值，打造學習型員工，學習型企業(yè)，學習型組織，向知識要效益，向?qū)W習要發(fā)展。
4、目標能力。我們客戶經(jīng)理一定要有既定的工作目標，認真地搞好服務，為企業(yè)提高經(jīng)濟效益盡心盡力，而這一目標就是我們客戶經(jīng)理的奮斗方向，前進需要動力。
5、攻關能力。市場是一個“堡壘”，而我們就是攻克這一“堡壘”的前線“尖兵”，尤其是煙草現(xiàn)在正處于改革的關鍵時期，機遇和挑戰(zhàn)并存，各項工作千頭萬緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進方能取得好的成績。所以，我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關的能力、百折不撓的意志。
6、協(xié)調(diào)能力?？蛻艚?jīng)理是潤滑企業(yè)與業(yè)戶和廣大消費者之間的“潤滑劑”，必須有足夠的協(xié)調(diào)能力，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng)造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。
7、綜合能力。煙草客戶經(jīng)理職位隨低，卻并不人微言輕，他必須具有良好的綜合能力，對市場有較強的分析問題、解決問題、發(fā)現(xiàn)市場潛力等能力。這是煙草業(yè)發(fā)展的必然要求，作為煙草營銷經(jīng)理，他的作用決不可輕視，他一是煙草形象代表，二是煙草宣傳員，三是擴大銷售的一線尖兵，四是產(chǎn)品銷售推介人，因此就要求我們不斷提高自身的綜合能力。
在此，還要感謝省局(公司)培訓中心領導對于這次培訓的精心安排，短短的3天的培訓時間已經(jīng)過去，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學習沒有結(jié)束，僅僅是一個開始，我一定會以此次培訓作為契機，在今后的工作中，繼續(xù)加強學習，努力提高能力，并把學到的知識運用到實際工作當中去，充分發(fā)揮好客戶經(jīng)理職能，真正做到學以致用，為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
煙草培訓總結(jié)報告篇二十一
經(jīng)過這幾次的新教師培訓，讓我對教師這個職業(yè)有了更加深入的認識，使我受益匪淺。我的教育思想、教學觀念、教育教學理論得到更新,極大的提高了我的教學方法、教學手段、教育教學策略。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，包括對教學規(guī)章制度、教學常規(guī)、師德、教育的常識和特點等諸多方面的系統(tǒng)學習。這次培訓我的收獲很大，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
以前我所理解的課堂教學，就是教師講，學生聽，老師的任務就是完成自己制定的教學目標，學生的任務是老老實實認真聽講。通過培訓使我深刻地體會到“學生是課堂主體”這句話含義。教師的任務除了完成教學目標以外，更重要的是要教會學生學習的方法，培養(yǎng)學生處理問題的能力，而不只是學會一道題的做法。當學生出現(xiàn)與課堂教學預測所不一致的行為是，我們決不能埋怨學生，應當及時自我反思，找到自己教學方法的不足，進行修改，以適應學生的心理特點，讓學生易于接受，激發(fā)學生的求知欲。以后我應當做到每節(jié)課后及時反思自己的教學，不斷改進教學，以增加課堂教學的魅力，達到及時調(diào)控學生的情緒，引導學生積極參與課堂教學的目的，使學生獲得更好的發(fā)展。
試想一下，如果給上過學前班和沒上過學前班的同學都用同樣的方法來講“２＋９”的算法，效果將會完全不同。所以這就要求我們備課前應對學生有充分的了解，根據(jù)學生自身的特點選擇教學方法，教學方法是整個教學過程結(jié)構(gòu)中的一個重要組成部分，是教學的基礎要素之一。在教學中可以采取的方法有很多如：講解法、演示法、課堂回答、練習、學業(yè)游戲、參觀法等很多方法，可供選擇。選擇了適合學生心理特點的教學方法以后，還要對教學過程的程序及時間進行詳細的安排記錄，認真寫好教案。做到每一課“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，充分利用各種教具吸引學生的注意力，調(diào)動學生學習積極性，使課堂效率達到最大值。
課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，同時加大后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學生心理的輔導。要提高后進生的成績，首先要讓他們樹立自信心，例如教師在批改他們的試卷是可以相對放松，把他們的成績提高，讓他們覺得自己也很棒，逐漸的建立起自信。通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情，而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
素質(zhì)教育把培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力作為重點，正是反映時代的要求。想要培養(yǎng)出創(chuàng)新性人才的'前提是教師要有創(chuàng)新性，一個古板的老師是無論如何也培養(yǎng)不出一批具有創(chuàng)新性思維的學生的。教師在教學中應制造有利于產(chǎn)生靈感的適宜環(huán)境創(chuàng)設寬松的心理環(huán)境，讓學生有課堂安全感，給學生充分選擇的余地，減少對學生的限制，給學生盡可能多的自由活動時間，讓學生有機會發(fā)揮其創(chuàng)造性。除了環(huán)境以外還應當注意保護好孩子的好奇心，培養(yǎng)學生的求知欲望，使學生主動獲得知識并促進其創(chuàng)造性的發(fā)展。鼓勵學生獨立思考，讓學生對自己感興趣的事物做更深的探究，從不同角度觀察事物提出問題。鼓勵學生大膽假設和猜想，重視學生的知覺思維能力，直覺是創(chuàng)造性思維活躍的一種表現(xiàn)，在創(chuàng)造發(fā)明的過程中占有一定的地位。教師應當有意識地幫助學生去發(fā)展和利用它，從而提高學生的創(chuàng)造性水平。
作為一名新教師，我不僅要向書本學習，而且要虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。其實，對于教師來說還有一個很好的老師那就是學生，學生給我們提供的不是一個崗位，而是一個學習的機會，中國有句古話“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”，我想這大概也就是教學相長的道理吧。
煙草培訓總結(jié)報告篇一
1。1培訓對象及其人數(shù)。
本次培訓主要針對：1）青島網(wǎng)通114業(yè)務制作人員2）···；
1。2培訓對象的特點。
本次培訓對象主要是承擔114業(yè)務受理以及制作工作的骨干維護人員，具有熟悉114系統(tǒng)通訊助理的業(yè)務能力；1。3設備分布狀況無。
二、培訓目的和預期的目標。
2、通過上機實踐加強員工對設備的操作能力，并掌握基本的故障處理流程，保證培訓完后可以承擔114通訊助理系統(tǒng)的'基本維護任務。
【參加人員】：114業(yè)務維護工程師。
【注意事項】：
培訓期間必須遵守時間安排，不要遲到早退；
上課時請將手機置于靜音狀態(tài)，接聽電話請到教室外面；
上機拔插電路板請佩戴防靜電手腕；
四、課程表。
愛護房間、會議室內(nèi)設備、物品。
文檔密級：內(nèi)部公開。
上課時間：08：30am—11：12am（中間休息兩次，每次10分鐘）。
14：00pm—18：00pm（中間休息兩次，每次10分鐘）。
五、培訓人員名單及考試成績。
1。本次培訓主要向?qū)W員講解了華為關口局的設備硬件知識、數(shù)據(jù)配置、常見板件與操作維護、設備故障處理等知識。
3。本次培訓結(jié)束后進行了交流，對常見網(wǎng)上問題的處理，對關口局日常維護的注意點都得到了明確。學員培訓積極性較高在培訓過程中頻繁發(fā)問，真正的學到了東西。
煙草培訓總結(jié)報告篇二
根據(jù)**市教育局有關文件精神，這個暑期，我校有組織、有計劃的開展了為期20天的教師繼續(xù)教育校本培訓工作，促進了我校教師隊伍整體素質(zhì)的提高。
現(xiàn)在作如下總結(jié)
一、健全培訓機制。
1、建立專門的領導機構(gòu)。
為加強對校本培訓工作的領導，成立以校長為組長，副校長為副組長，由教務處、政教處主要負責同志組成的校本培訓領導小組，對整個校本培訓工作統(tǒng)一領導，整體設計，形成校長親自抓，副校長、教務處、政教處分頭實施的校本培訓管理機構(gòu)。
2、制訂比較詳細的可執(zhí)行的校本培訓計劃。
校長室和教導處制訂了暑期校本培訓實施方案并檢查執(zhí)行情況。
嚴格執(zhí)行教師校本培訓點名制度。
參加校本培訓是每個教師的權(quán)利，更是每個教師的義務，全體教師按規(guī)定完成了相應的培訓計劃。
3、加強對培訓過程的管理。
8月22日，學校對校本培訓第二階段的活動進行了動員，對教師參加校本培訓的情況進行了登記，對培訓過程進行檢查和督促，建立并健全了教師培訓的業(yè)務檔案，并及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)和研究問題，確保培訓目標和任務的完成。
二、科學規(guī)劃落實培訓內(nèi)容
1、加強了思想教育和師德培訓。
德為教之本，不德無以立校。
加強教師的思想政治工作和職業(yè)道德培訓成為一項不容忽視的重要而又迫切的工作。
因此，在校本培訓內(nèi)容的選擇上，我們將政策法規(guī)、思想政治和教師職業(yè)道德放在首位，先后學習了“省教育廳規(guī)范中小學辦學行為，深入實施素質(zhì)教育推進會的會議精神”，學習了《教育法》、《義務教育法》、《教師法》等法律法規(guī)，組織學習了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《**省中小學管理規(guī)范》、《**省中小學生人身傷害事故預防與處理條例》，組織學習了“教師、學生心理健康知識”等一系列內(nèi)容。
極大地提高我校教職工隊伍的政治素質(zhì)和法律法規(guī)意識;
2、加強了教師的業(yè)務進修
(1)參加了各級業(yè)務培訓
**市開展學程導航教學模式，全面推進課堂教學質(zhì)量效率的提高，對我們教師的教育教學觀念、技術，知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)提出了新的挑戰(zhàn)。
近日，**省又出臺了“五嚴規(guī)定”。
所以在這種形勢下，靠搶時間，多留作業(yè)，多上課來提高學生成績顯然是不再可行了，我們只有在提高課堂效率上下功夫。
在暑期中，我們組織了生物、歷史、地理、英語學科的教師參加了**市學科教師培訓班，以此來提高了教師的業(yè)務素質(zhì)。
8月21日，組織了語文、數(shù)學、外語、物理、化學、政治、歷史、地理、生物等學科的學科組長參加了市局的關于學程導航推進的培訓，8月22日，由各學科組長對組內(nèi)的所有教師進行了培訓，通過培訓，我們?nèi)＝處熃y(tǒng)一了認識，以學程導航課堂教學模式為先導，積極探索提高課堂教學效率打下了堅實的基礎。
(2)進行了讀書活動和中考科目試卷的質(zhì)量分析。
暑期是我們教師靜下心來進行學習、開展閱讀的大好時光，今年暑期，我們以學科組為單位，認真學習了有關“師生有效溝通”方面的文章及案例。
所有的學科都能認真組織，每一位老師學習以后，都寫下了自己的心得體會，文綜組、理綜組的老師感想深刻，既有對以前教學的反思，又有對今后工作中如何進行有效溝通提出的自己的想法。
這次活動促進了大家的思考，有利于改進我們的教育教學的方法。
中考科目的教師認真進行了xx年中考試卷的分析，制定了雙向細目表，并針對今年的試卷，提出了今后在學科教學中應該注意的問題，為今后的學科教學提供了有益的借鑒。
(3)聽取了專家的學術報告
8月22日在高中部**樓，聽取了**指揮家關于音樂欣賞的講座，提升了教師的品位，陶冶了教師的情操;8月24日在高中部**樓，聽取了**督學關于“教師專業(yè)身份的建構(gòu)與提升”的講座，**用他淵博的知識，豐富的實例，向我們闡述了如何確定教師的身份，如何對待學生，以及教師應有的道德品質(zhì)，使大家深受啟發(fā)，**老師“我手里究竟拿著什么”就是對成督學講座的深入思考。
(4)撰寫了暑期讀書筆記
暑期，很多教師進行了專業(yè)知識的閱讀，有的教師參加了各種培訓活動，有的教師游覽了祖國的大好河山。
**等41位老師撰寫了讀書筆記、學習心得等文章。
3、建立并完善了各種計劃
新的學期，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，暑期校本培訓中，我們針對新的學期，制定了一系列的計劃，為新學期的工作開了一個好頭。
(1)制定了校本培訓三年規(guī)劃
8月12召開了全體學科負責人會議，落實**市**中學校本培訓三年規(guī)劃的制定工作，8月16日完成了初稿，8月25日，在學科組內(nèi)進行了統(tǒng)一討論和整合，形成了**市**中學各學科校本培訓三年規(guī)劃稿，下一階段，我們將以這三年規(guī)劃稿為指引，展開校內(nèi)教師的校本培訓工作，提高教師的業(yè)務素養(yǎng)。
(2)各教師制定了本學期社團活動計劃
社團活動在我校已成功開設多年，積累了一定的經(jīng)驗。
今年市局要求我們在社團活動的數(shù)量上和質(zhì)量上要上一個新的臺階。
要求我們教師個個承擔社團活動課題，學生人人參與社團活動。
為此我們絕大多數(shù)的教師進行了認真的思考，制定了一系列切實可行的，富有創(chuàng)意的本.文,來.源,于.貴,州.學,習.網(wǎng), 社團活動課程活動方案。
初一語文社團活動計劃詳細、有系統(tǒng)，歷史組老師的**和中國近代史研究，能結(jié)合我們家鄉(xiāng)的實際，化學組老師的化學小實驗，內(nèi)容豐富，可操作性強。
另外物理、生物、計算機、數(shù)學等學科都提出了各自的社團活動的方案。
學校根據(jù)各位老師的方案，最后確定今年學生社團活動的內(nèi)容和組織形式。
(3)制定了新學期的備課組計劃和學科組計劃。
以前，各種計劃的制定都是在開學第一周，由于開學工作比較繁忙，就比較難以保證計劃的嚴密性和可操作性，另一方面，備課組計劃和學科組計劃應該屬于集體討論的結(jié)果，所以，本學期我們將這項工作作為暑期校本培訓的一個重要內(nèi)容進行。
25日，我們?nèi)w教師分組集中在一起，認真討論了本學期的教學內(nèi)容、教學進度、教研活動項目，制定了切實可行的備課組和教研組工作計劃，為新學期開了一個好頭。
4、開展了新教師和班主任培訓活動
(1)青藍結(jié)對工程
隨著學校辦學規(guī)模的不斷擴大，我校今年引進了一大批新教師，如果使這批新教師盡快適應初中的教學，在今年暑期，學校開展了“青藍結(jié)對”工程，充分發(fā)揮我校的優(yōu)質(zhì)資源，將部分優(yōu)秀、有經(jīng)驗的教師與新教師結(jié)對做成師徒，并在26日進行了師徒結(jié)對儀式，并明確了師徒的責職和權(quán)利與義務，26日起正常開展活動。
針對初一年級新教師多的狀況，暑期我們加大了對新教師的培訓力度，25日初一各備課組進行對序言課的集體備課，并由備課組長在組內(nèi)進行了說課示范，27日所有的新教師在組內(nèi)進行了說課，各位老師進行了點評和指導。
通過這次活動，使新教師對初中的教學有了一個初步的認識，為他們上好第一課奠定了良好的基礎。
(2)進行了初一班主任工作的培訓
8月27日下午，初一年級針對開學工作進行了詳細的指導，學習了班級管理的經(jīng)驗介紹，布置了開學初的主要工作，為迎接初一新生的到來作好了充分的準備。
以上就是今年暑期校本培訓的主要內(nèi)容，有不當之處，請批評指正。
xx年23月17日，我成為了一名預備黨員，帶著對中國共產(chǎn)黨的熱愛，參加了我院第二屆預備黨員培訓班。
為進一步加強學生預備黨員理想信念、黨性修養(yǎng)、黨員意識、宗旨使命的教育，10月22日至11月5日，我院黨委黨校對我們預備黨員集中進行了培訓。
而我通過這短短的幾次課的學習中學到了成為一名黨員所必備的條件，“七一重要講話”的精神。
通過這的培訓，我深刻了解到自己的思想在進步，責任在加重。
這次的預備黨員培訓班對于我來說可以是受益匪淺，我的思想再一次的升華。
在開班儀式中，林雨書記向我們介紹了開辦培訓班的目的，同時指出了預備黨員先鋒模范作用不夠突出、理想信念不夠堅定、宗旨意識不夠牢固、組織紀律性不強的問題，也提出了預備黨員要進一步堅定共產(chǎn)主義理想信念、科學思想武裝頭腦、從思想上入黨等期望與要求。
我深刻的意識到自己的理論知識是多么的匱乏，學習馬克思列寧主義、毛z東理論思想是我目前迫切需要做的事，牢固樹立中國特色社會主義政治修養(yǎng)。
在之前入黨積極分子培訓課中，我已經(jīng)知道了中國共產(chǎn)黨是怎么一個黨，黨員是怎樣一種人，如今書記的期望與要求更讓我體會到，無論是現(xiàn)在還是未來，為共產(chǎn)主義，為祖國，為人民奉獻我都將盡己所能，奉獻自己的力量。
林和平老師帶領我們共同學習了xx的七一重要講話，了解了七一精神。
xx以居安思危的強烈憂患意識，向全黨發(fā)出了諄諄告誡：“面臨許多前所未有的新情況新問題新挑戰(zhàn)，執(zhí)政考驗、改革開放考驗、市場經(jīng)濟考驗、外部環(huán)境考驗是長期的、復雜的、嚴峻的。
精神懈怠的危險，能力不足的危險，脫離群眾的危險，消極腐b的危險，更加尖銳地擺在全黨面前。
這充分體現(xiàn)了我們黨對世情、國情、黨情發(fā)生深刻變化的科學把握和清醒認識，體現(xiàn)了我們黨直面現(xiàn)實考驗、勇?lián)鷼v史使命的成熟和自信。
時代的巨輪已經(jīng)滾滾向前。
突飛猛進的科學技術，快速變遷的周圍環(huán)境，層次豐富的社會思潮，都緊緊圍繞在我們身旁，時刻影響著我們，感染著我們。
面對新的形勢，我也有惶恐，也曾局促不安，如何解決?唯有學習。
作為一名預備黨員，一名即將畢業(yè)的大學生，唯有不停的加強自我學習，才能加深黨性修養(yǎng)，增強為人民服務的本領，面對誘惑，才能巋然不動，坦然處之;面對挑戰(zhàn)，才能勇于直面，迎頭克服;面對未來的社會，才能從容不迫，展示自己的才能。
嚴桂泉老師做了“高標準嚴要求，爭取早日成為合格黨員”的講座，告訴我們，作為一名合格黨員要加強學習，做學習型黨員;要廉潔自律，保持高尚人德;要解放思想，不斷開拓創(chuàng)新。
21世紀，終身學習已成為一項潮流，而作為一名共產(chǎn)黨員，一名大學生，更加要不斷學習，汲取新的知識，只有這樣才能不斷成長，成為身邊的楷模，發(fā)揮自己更大的作用。
王標老師就“辛亥革命百年思考”做了專題講座，幾個關鍵詞讓我們了解了辛亥革命的偉大成就及意義。
之后陳寧華老師、林雨書記又進行了專題講座，無不期望我們青年預備黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用，為同學、為學院、為社會盡自己的一份力量，爭取早日成為正式黨員。
雖然只有短短幾次課，但是老師們的解讀，老師們的期望，深深的印在了我的腦海中，作為一名21世紀的大學生，我們生活在由眾多的中國共產(chǎn)黨拼搏、奉獻以及生命換來的社會，我們必須牢記歷史，牢記黨的方針政策，我們要嚴格要求自己，不斷提高自己的政治素養(yǎng)，專業(yè)知識水平，為社會建設貢獻自己的力量。
同時，作為一名青年黨員，面對“四大考驗”毫不怯懦，面對“四大危險”毫不動搖，堅持共產(chǎn)黨的領導，堅持馬克思列寧主義、毛z東思想。
我們要敢于實事求是、解放思想、更新觀念;要敢于自我剖析，善于批評與自我批評;要善于把握先進性;要善于扎根實際;要善于發(fā)揮黨員的積極向?qū)ё饔?為黨的建設奉獻自己。
黨課培訓工作總結(jié)
為做加強系黨建工作，進一步做好組織發(fā)展工作，培養(yǎng)更多的'高校學生向黨組織靠攏，我系第十九期黨課培訓于xx年3月30日順利開展。
參與黨課培訓的學員是從各班級團支部通過民主投票的方式，推薦產(chǎn)生，共282人。
一、基本情況
我系黨總支堅持一切從實際出發(fā)的原則對參加黨課培訓的學員進行培訓。
面對不同教育程度的學生，分為?？瓢嗪捅究瓢啵彩齻€小組進行培訓，從基礎而重要的方面進行教學，務必使每位積極分子在黨基礎知識上得到提高，從而在思想上更加靠近黨組織。
針對同學們反映的培訓課看電教片枯燥的現(xiàn)象，我系黨總支在每堂課上都參插了“黨的基本理論知識競答賽”這樣一個小插曲，同學們對黨的基本理論知識也就能有一個更好的理解與記憶，從而得到更好的教育效果。
每次培訓課都做好考勤工作，課后讓同學們做好課程心得體會筆記，并對資料進行集中裝訂存檔。
課程結(jié)束后，不少同學表示，課程讓他們對黨的認識得到全面提高，并進一步端正了他們的入黨動機，更使他們在日常生活中更加關注黨組織工作，關心黨組織。
二、存在的問題
1、本期黨課培訓一個很特殊而明顯的問題就是：參加培訓學員的棄權(quán)率太高，據(jù)考勤表統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，有很大一部分學員連一堂課都沒上過。
培訓總?cè)藬?shù)282人，6個沒通過考試，48個缺考，折算一下通過率就為80.8%。
2、在能夠正常參加培訓的同學中，普遍存在入黨動機不明確，入黨自信心不高，入黨愿望不強烈的現(xiàn)象。
三、解決的措施與今后努力的方向
1、加強我黨的先進個人和先進組織事跡的宣傳，特別是發(fā)生在同學們身邊的先進性事跡，與學生同一年齡段的先進個人的先進事跡。
因為黨的先進性是在于黨員的先進性，而黨員又以自己是這個先進組織的一員而自豪。
所以只有增強了同學們對我黨的先進性的理解，給其施以一定的壓力促使他們在其它同學當中起到先進模范作用，激勵其向先進的組織(我們先進的中國共產(chǎn)黨)靠攏，從而激發(fā)更多優(yōu)秀學生的入黨欲望，才能為我的輸送更多更優(yōu)秀的人才。
2、加強對我系學生預備黨員的管理，讓他們加入到組織發(fā)展的工作當中來。
在學生預備黨員中與入黨積極分子實現(xiàn)“一幫一”的幫扶工程，使積極分子的黨性能夠得到進一步的升華。
3、提高學生黨支部的學生黨員干部和成員(包括全系學生黨員和學生預備黨員)的綜合素質(zhì)，并加強其對黨的基本理論知識的學習與掌握程度。
使這些同志能夠在同學當中起到標榜作用，一點一點地去影響更多的同學邁向先進，向組織靠攏。
4、給自認為自己不夠格，而又想入黨的同學以信心，培養(yǎng)他們的入黨條件，幫助其成功加入這個光榮的組織。
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。
為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。
在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2xx銷售目標完滿的成功!
煙草培訓總結(jié)報告篇三
目前很多企業(yè)培訓工作受重視程度還沒有達到讓培訓工作者滿意的程度，一份上呈的培訓總結(jié)報告是反映培訓工作者能力的核心途徑之一，一份能引起集團核心領導重視的培訓總結(jié)無疑將會換來更大的空間及更多的話語權(quán)，本文將用我在企業(yè)就職期間撰寫的一份培訓總結(jié)報告為范本，和各位伙伴共同來探討：如何寫好培訓工作總結(jié)報告。
(以下內(nèi)容僅供參考)寫培訓工作總結(jié)報告時包含以下六方面內(nèi)容：
1、導言。
2、基本情況。
3、現(xiàn)場評估情況。
4、學員收獲(對培訓中的知識點進行總結(jié))。
5、費用使用情況。
6、組織部門總結(jié)及建議。
一、導言的撰寫。
導言是報告的開篇詞，一般較為簡練，例如：
根據(jù)集團領導指示(或集團培訓計劃)，我部于5月@日—@日在@@會議室及@@公司包裝車間組織了@@集團精益6s培訓，現(xiàn)將整體工作總結(jié)如下：
二、基本情況的撰寫。
撰寫基本情況時很多伙伴會耗費大量筆墨，這樣的做法值得反思。每次培訓前都有上呈的請示報告，在請示報告中會詳細說明情況，在進行培訓總結(jié)時就應簡練敘述并說明異常。我有一條基本情況撰寫的限制性條件供大家參考：
撰寫基本情況的字數(shù)要少于組織部門的總結(jié)及建議的字數(shù)。
基本情況里面要至少寫明2項：1、學員參訓情況;2、簡要介紹為什么做這次培訓。
三、現(xiàn)場評估情況。
這里指的評估是培訓評估的第一層：現(xiàn)場反應。由于培訓工作總結(jié)報告需及時上呈，所以對于培訓的后期效益可在半年度或年度培訓工作總結(jié)報告中進行匯報。
撰寫現(xiàn)場評估情況的幾個關鍵事項：
1、對異常情況進行說明;。
2、對參與評估的人員數(shù)量進行說明;。
3、現(xiàn)場評估結(jié)果建議用最直接的表格形式，讓領導可以清楚看到每一項的具體得票數(shù)量，
對學員的意見進行分類匯報;。
4、根據(jù)評估情況對本次培訓工作做一個客觀的評價;。
在現(xiàn)場評估中可能會出現(xiàn)滿意率100%的情況，這個時候我們應該如何撰寫評價呢?
100%是個極限值，它的'出現(xiàn)是對培訓組織人員的成分肯定，同時也意味著到了頂峰。我在實際工作中遇到過3次滿意率100%的情況，在撰寫報告時我有以下的建議：
1、要淡定!不要刻意對成績進行渲染。滿意率100%是可遇不可求得事情，如果進行渲染會讓自己背上沉重的包袱。我組織過數(shù)百次培訓，也只獲得過三次100%度滿意率。如果渲染成績變成了自己的考核項時，可就真是搬起石頭砸自己的腳。
2、要稱贊!首先要稱贊領導給予的機會，其次要稱贊學員的表現(xiàn)，再次要稱贊各相關部門給予的支持。
我記得蒙牛的牛根生說過一句經(jīng)典的話：財散人聚。
四、學員收獲。
學員收獲是對培訓中的核心知識點進行提煉，這個內(nèi)容是容易被忽略的地方。每次培訓真正的收獲不是主題而是培訓內(nèi)容中的知識點。培訓工作總結(jié)報告必須對每次培訓中的核心知識點進行提煉和歸納。這樣做有3個好處：
1、為培訓后期推廣、評估工作準備第一手資料，培訓的后期推廣內(nèi)容往往就在這些提煉的知識點之中。
2、減少后續(xù)培訓工作中不必要的浪費;。
3、為年度總結(jié)儲備資料;。
要寫好學員收獲這項必須進行一下幾項前期工作。
2、在《培訓效果評估表》中要有學員填寫收獲、提出建議的設計，培訓后進行歸納分析;。
3、在培訓進行期間和培訓結(jié)束后要與部分學員進行直接交流;。
撰寫學員收獲應注意這樣的2個問題。
1、三天以內(nèi)的培訓，知識點總結(jié)應控制在10條以內(nèi);。
2、知識點總結(jié)要簡潔、客觀且重點突出，非必要不做說明;。
3、自己要對這些知識點熟悉，領導詢問時可以細致回答;。
五、費用使用情況。
費用使用情況主要是三個內(nèi)容：
1、本次培訓中各項費用的支出情況;。
2、各項支出與預算的對比情況;。
3、異常情況說明;。
煙草培訓總結(jié)報告篇四
xx年充分利用宣傳欄、集中學習、專家講座、視頻培訓和班組安全教育等各類載體開展安全教育培訓，全年共組織安全教育培訓16次，人次，安全考核4次,達標率100%，并建立安全教育一人一卡臺帳建設，使全處所有員工充分認識到安全工作的重要性，逐步實現(xiàn)安全意識從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
二、201x年安全教育開展情況。
為切實做好我處的安全教育工作，規(guī)范安全生產(chǎn)培訓管理工作，建立健全管理制度，確定專人，明確職責，加強了對處全體人員和外協(xié)單位人員安全培訓的管理工作，主要做好以下幾方面工作。
(一)高度重視，專人負責。
溫州處歷來高度重視安全生產(chǎn)培訓教育工作，把培訓教育工作作為抓好安全生產(chǎn)工作的源頭工作來認真組織實施。為了更加完善安全培訓考試體系，年初制定了全年培訓計劃，做到統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試標準和統(tǒng)一證書管理;專人負責做好了每期培訓和檔案的管理工作和具體事務。
(二)理論結(jié)合實際，做好內(nèi)部講師講課。
xx年溫州處安全教育培訓工作堅持結(jié)合實際，聘請既有政策理論水平又有實踐經(jīng)驗的專家授課，同時又在單位內(nèi)部挖掘業(yè)務技術骨干擔任內(nèi)部講師，促進好的員工從“臺下”向“臺上”轉(zhuǎn)變，受到全體參訓人員的好評。
今年安全教育的內(nèi)容主要從安全態(tài)度教育、安全知識教育和安全技能培訓三個方面來開展。安全態(tài)度教育包括思想政治方面的教育和具體的安全態(tài)度教育兩個方面內(nèi)容。通過勞動保護方針政策的教育，使員工提高對安全生產(chǎn)意義的認識，深刻理解生產(chǎn)與安全的辯證關系，糾正各種錯誤認識和錯誤觀點，從而提高員工安全生產(chǎn)的責任感和自覺性;通過法紀教育，使員工認識到自覺遵章守法，是確保安全生產(chǎn)的保障條件。安全知識教育包括安全管理知識教育和安全技術知識教育。主要包括勞動保護方針政策法規(guī)、組織結(jié)構(gòu)、管理體制、基本安全管理方法等知識，促使處領導和安全管理人員更好地做好安全管理工作，使所有一線員工都具各崗位工種操作時所需要的專門安全技術知識。安全技能培訓包括正常作業(yè)的安全技能培訓和異常情況的處理技能培訓。進行安全技能培訓應預先制定作業(yè)標準或異常情況時的處理標準(作業(yè)程序、作業(yè)方法、作業(yè)姿勢等)，有計劃有步驟地進行培訓。要掌握安全操作的技能，就是要多次重復同樣的符合安全要求的動作，使員工形成條件反射。
(三)做到因人施教，增強針對性。
員工隊伍的文化程度不同、工種崗位不同、技術技能不同，他們對安全教育培訓的要求是不一樣的。溫州處注重研究教育培訓對象，在安全教育培訓前，對教育培訓對象進行深入地調(diào)查摸底，根據(jù)不同情況進行分類排隊，在設計教育培訓的內(nèi)容和方法時，充分考慮到員工隊伍的差異和受教育者的實際情況，做到因人施教，增強針對性。按照教育的對象把安全教育培訓可分為五大類型。一是領導人員的教育，主要是進行勞動保護方針、政策、法規(guī)、體制、安全規(guī)章制度、基本的安全技術知識和基本的安全管理知識的教育。二是中層管理人員的教育，中層管理人員一般不直接參與到安全生產(chǎn)現(xiàn)場，受到生產(chǎn)中傷害的可能性較小，他們所承擔的安全生產(chǎn)責任相對要小的多，因此往往缺乏接受安全教育的迫切要求。但事實證明中層管理人員與安全生產(chǎn)有著密切的關系，參加安全教育培訓是十分必要的。三是專兼職安全管理人員的教育，他們從事具體的安全管理、安全技術和勞動衛(wèi)生方面的工作，應該具有系統(tǒng)全面的安全知識。為此，參加了更加系統(tǒng)的專門教育。四是新員工的教育，新員工要接受管理處、科所區(qū)、班組三級的安全教育。管理處、科所區(qū)的教育內(nèi)容主要是勞動保護方針、政策、法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律、基本安全技術知識、安全防護知識以及管理處、科所區(qū)的安全生產(chǎn)狀況、危險場所、設備等情況和事故報告制度等。班組教育則側(cè)重于安全技能培訓，即結(jié)合本崗位的具體情況和特點，學習安全操作規(guī)程，訓練安全操作技能，掌握安全防護方法等。五是特種作業(yè)員工的教育，對特種作業(yè)的員工必須進行專門培訓，并經(jīng)過有關部門的嚴格考試，取得特種作業(yè)安全操作證后，才準其上崗操作。我處的特種作業(yè)員工主要為電工，培訓一般采用短訓班的形式進行，而且持證后須按規(guī)定的年限進行年審。
三、下一步培訓打算。
(一)安全教育要堅持經(jīng)?；?，要重視經(jīng)常性的安全教育，做到警鐘長鳴，防患未然。要有計劃地把集中教育和經(jīng)常教育有機地結(jié)合起來。
(二)教育方式方法要靈活多樣，結(jié)合事故案例進行教育，使人觸目驚心、印象深刻，給人以啟示警戒，久久難忘;模擬性的安全訓練能使人迅速牢固地掌握安全操作的技能;競賽性質(zhì)的教育方法能激勵人進取，而且生動有趣?？傊?，要根據(jù)各個單位的實際情況，有所發(fā)展，有所創(chuàng)新，才能取得好的教育效果。
(三)要研究人的心理、個性特點，對個別容易出事的人要從心理上、個性上分析他的不安全行為產(chǎn)生的原因。有針對性地進行個別的教育和引導。
煙草培訓總結(jié)報告篇五
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德（誠信·團隊·溝通·價值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務）內(nèi)涵；同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的.重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓；通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓；責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓；平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1．熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2．性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3．能主動的完成日常工作。
4．專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5．在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標完滿的成功！
煙草培訓總結(jié)報告篇六
2016年11月15日下午，我校黨委黨校第八期預備黨員培訓班在明秀校區(qū)會堂舉行了開班典禮。校黨委副書記、黨校副校長葉德明，校黨委副書記、紀委書記梁半農(nóng)，校機關黨務部門的領導及各二級學院黨總支和分黨校負責人出席了開班典禮。此次黨校培訓班理論學習時間為四周，將持續(xù)到十二月上旬。培訓目的旨在引導預備黨員不斷加強黨的基本理論知識學習和黨性鍛煉，樹立堅定的政治信仰，進一步夯實學校黨建工作基礎。
葉副書記首先闡述了舉辦預備黨員培訓班的目的和意義。他指出，舉辦預備黨員培訓班，是黨組織加強對預備黨員教育培養(yǎng)的基本要求，是推進學校黨建工作的重要舉措，是預備黨員加強黨性鍛煉的客觀需要。同時，葉副書記對預備黨員培訓班學員提出了三點要求：第一，要樹立堅定的共產(chǎn)主義信念;第二，真正做到在思想上入黨;第三，要發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。他希望同學們時刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，銘記肩負的光榮使命，以xx提出的“勤于學習，善于創(chuàng)造，甘于奉獻”的要求勉勵自己，努力把自己培養(yǎng)成為能夠擔當重任、模范帶頭、不辱使命的合格共產(chǎn)黨員。
(一)梁半農(nóng)副書記在明秀校區(qū)會堂給黨校第八期預備黨員培訓班學員上了第一課。梁半農(nóng)副書記圍繞“跟大學生黨員談社會主義榮辱觀”這一話題，結(jié)合當前的時代背景，深入淺出地闡述了三個問題：一要深刻理解社會主義榮辱觀;二要牢固樹立社會主義榮辱觀;三要自覺踐行社會主義榮辱觀。他勉勵學員們在今后的學習和生活中一定要嚴格要求自己，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，自覺踐行社會主義榮辱觀，努力做一名合格、優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
(二)葉德明副書記就“和大學生黨員談社會主義和諧社會”為題為學員上課。葉副書記從歷史和現(xiàn)實的角度出發(fā)，結(jié)合自身實際，圍繞“構(gòu)建社會主義和諧社會的現(xiàn)實意義”、“社會主義和諧社會的基本特征”、“社會主義和諧社會的若干關系”、“增進黨內(nèi)和諧促進社會和諧”等四個方面展開了闡述。他勉勵學員們認真學習黨的科學發(fā)展觀，學習黨在新時期構(gòu)建和諧社會的理論，不斷提高政治素養(yǎng)，更好地為人民服務，為成為黨的事業(yè)的可靠接班人打下扎實的理論基礎。
(三)校學工部部長吳佩杰教授就“和大學生黨員談談黨的先進性教育”。吳部長認為就大學生開展先進性教育活動，要以“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發(fā)展觀，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，緊密聯(lián)系改革發(fā)展穩(wěn)定工作實際和黨員隊伍建設現(xiàn)狀，以學習實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，引導廣大大學生黨員學習貫徹黨章，堅定理想信念，堅持黨的宗旨，增強黨的觀念，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，認真解決黨員和黨組織在大學生思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題，不斷增強學生黨員隊伍和高校黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，為實現(xiàn)全面建設小康社會的宏偉目標提供堅強的政治保證和組織保證。
經(jīng)過三次黨校的集中學習，我對黨的認識提升了更高的層次。三位老師從現(xiàn)實的案例說起，深入淺出，老師獨到的見解和大量的引證，讓我深受鼓舞和教育。特別是第一次培訓中，全面分析了社會主義八榮八恥，讓我感觸頗深。在現(xiàn)代這樣一個環(huán)境中，提高我們的黨的綜合政治水平，需要的不僅僅是政治，技術的學習，還有另一個方面就是人文素養(yǎng)的提高。這次黨校使我對黨組織有了更深刻的了解，使我更加熱愛我們偉大的中國共產(chǎn)黨!通過黨校學習，在我的腦海里更深刻地體會到作為黨員的責任。我深深地懂得共產(chǎn)黨員意味著為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生，全心全意為人民服務!加入共產(chǎn)黨是為了更直接地接受黨的領導，全身心透入社會主義現(xiàn)代化建設的大潮中!要使我們的黨，我們的國家永遠立于不敗之地。作為二十一世紀的年輕一代，我們要把我們的黨的建設做大做強，我們要勇于肩負起時代賦予我們的歷史使命。為此，我將從以下幾個方面繼續(xù)努力和提高：
我將通過此次黨課培訓，借閱書刊、報紙雜志，互聯(lián)網(wǎng)，微博等多種方式不斷學習馬克思列寧主義、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀，社會主義法治理念，不斷提高自己的理論水平。在注意提高自己理論水平的同時，我也關注時事，了解社會發(fā)展的動態(tài)。無數(shù)事實雄辯地證明：中國共產(chǎn)黨是一個偉大、光榮、正確的黨，她將領導全國各族人民不斷走向繁榮富強，實現(xiàn)中華民族的偉大復興。
自今年五月份開始，我通過公開競選擔任了08法學班團支書。在協(xié)助班長做好班委工作的同時做好團支部的工作，我經(jīng)常抽時間看同學們的思想?yún)R報，了解大家的思想動態(tài)，在08法學黨支部的領導下，把班級黨員、積極分子的發(fā)展工作做好。班長張雪君同志與我配合得相當默契，且給予我很大的幫助，從她身上我學到了穩(wěn)健和細心。今年五月自擔任08法學班團支書以來，我一方面嚴格要求自己，努力作好同學們的表率，樹立一名共產(chǎn)黨員的形象;另一方面認真完成好班級團支部的工作。面對這項艱巨的任務我倍感壓力，同時也因為組織對我的信任而得到很大鼓舞。在政法學院分團委的正確指導和法學班黨支部的相互幫助下，如今我已日漸成熟，辦事穩(wěn)妥。從宣傳黨的知識，班級團支部博客的建設，協(xié)助備戰(zhàn)復習司法考試，做好實習就業(yè)工作，目前均取得良好的成效?，F(xiàn)在我為得到08法學班同學們的信任而感到高興，大家的信任也將是我今后不斷進取，勇往直前的動力。
一直以來，我認真學習，刻苦鉆研，學習成績優(yōu)秀。除了學習好課本知識外，我還經(jīng)常到圖書館借閱一些課外書，或上網(wǎng)看時事新聞、論壇，以充實自己各方面的知識，擴大知識面。作為法學專業(yè)的我，注意“正義感”的培養(yǎng)，不斷提高自己的理論水平。是誰說男生學習成績就不行了，是誰在說只有女孩子才考出好成績，通過努力，我也可以。在今年的大三學年學習成績評比中，從上上個學期的第三十五名，一路過關斬將，上學期的成績躍升班級的第十二名。如今，作為一名大四的學生，不久將面臨就業(yè)的社會大實踐，我深感自己專業(yè)知識的欠缺，平時上課或在課外的專業(yè)實習中更加注重鞏固自己的專業(yè)基礎，有計劃的復習專業(yè)知識，認真干好實習實踐，為以后工作打下良好的基礎。
我樂觀開朗，真誠地對待身邊的每一個同學，和宿舍的舍友及班上的其他同學建立了比較融恰的人際關系。喜歡騎馬，也喜歡交朋友、喜歡打乒乓球和籃球，更喜歡一個人冷靜地思考問題，因為冷靜，心態(tài)自然平靜。進入大學以來，我積極地參加班級、社團及院系組織的活動，秉承著“主動、堅持、寬容、熱情”的為人處世宗旨，在活動中不斷地提升自己和發(fā)現(xiàn)自己的能力;在三年多的相處中，更和身邊同學、工作伙伴通過相互了解、團結(jié)協(xié)作建立起深厚的友誼。在共同努力的過程中，收到了更多的感動，也感受到了這個大集體大家庭的愛與力量，而這股力量一直是我勇往直前的動力。在日常生活中，我和宿舍里的幾個舍友像兄弟一樣相處，相互鼓勵，相互促進。對于日常生活中舍友們對我的`建議我都能夠虛心愉快地接受，逐漸養(yǎng)成了健康的生活方式，積極營造溫馨和諧的宿舍文化氛圍。
所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”。一直以來，我在各方面都嚴格要求自己，自覺遵守黨的章程，履行黨員義務和責任，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己。從我做起，從小事做起，帶動身邊的同學。在預備期里，我認真遵守校紀黨規(guī)班規(guī)，誠實做人，身為班團干期間，我始終嚴守黨的紀律，堅決服從黨組織的安排，誠信考試，一年來考勤均為全勤，在同學中起到了模范帶頭作用。
當然，我深知不管在學習上，工作上還是生活中，我都存在一些不足。比如，有時由于工作比較多，卻沒能處理好學習與工作的關系，以致把工作上的情緒帶到學習中來，影響了學習的效果。但在這一年以來，我都在時刻地督促自己，發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正缺點，盡管遇到很多困難，我都會堅強。我相信，在黨組織的培養(yǎng)和鍛煉下，在黨員同志和同學們的相互幫助及我的自身努力下，我定會改正自己的缺點，爭取得更大的進步。
作為一名即將步入社會的大四學生，我將全心全意投身到建設有中國特色社會主義的偉大事業(yè)中去，我相信，只要堅定信念，緊密地團結(jié)在黨中央周圍，必能為社會主義建設貢獻自己的力量!
總之，經(jīng)過黨校系統(tǒng)的培訓，我將在各方面都以黨員的標準嚴格地要求自己，發(fā)揮自己的模范帶頭作用，并取得了很大的進步。今后我仍會不斷地努力，繼續(xù)解放思想，開拓創(chuàng)新，踏實工作，爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
回顧2016年培訓工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結(jié):
××年共舉行內(nèi)訓24項，分別質(zhì)量管理意識培訓占46%，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓
××年培訓費用總計為522397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。
(一)取得的成績：
1、××年度的培訓工作與2016年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001：xx標準認證和cmm認證的基礎上，引入iso10015、gb/t19025-xx和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
(一)有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡，進一步豐富企業(yè)培訓資源。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領導講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
2016年11月15日下午，我校黨委黨校第八期預備黨員培訓班在明秀校區(qū)會堂舉行了開班典禮。校黨委副書記、黨校副校長葉德明，校黨委副書記、紀委書記梁半農(nóng)，校機關黨務部門的領導及各二級學院黨總支和分黨校負責人出席了開班典禮。此次黨校培訓班理論學習時間為四周，將持續(xù)到十二月上旬。培訓目的旨在引導預備黨員不斷加強黨的基本理論知識學習和黨性鍛煉，樹立堅定的政治信仰，進一步夯實學校黨建工作基礎。
葉副書記首先闡述了舉辦預備黨員培訓班的目的和意義。他指出，舉辦預備黨員培訓班，是黨組織加強對預備黨員教育培養(yǎng)的基本要求，是推進學校黨建工作的重要舉措，是預備黨員加強黨性鍛煉的客觀需要。同時，葉副書記對預備黨員培訓班學員提出了三點要求：第一，要樹立堅定的共產(chǎn)主義信念;第二，真正做到在思想上入黨;第三，要發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。他希望同學們時刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，銘記肩負的光榮使命，以xx提出的“勤于學習，善于創(chuàng)造，甘于奉獻”的要求勉勵自己，努力把自己培養(yǎng)成為能夠擔當重任、模范帶頭、不辱使命的合格共產(chǎn)黨員。
(一)梁半農(nóng)副書記在明秀校區(qū)會堂給黨校第八期預備黨員培訓班學員上了第一課。梁半農(nóng)副書記圍繞“跟大學生黨員談社會主義榮辱觀”這一話題，結(jié)合當前的時代背景，深入淺出地闡述了三個問題：一要深刻理解社會主義榮辱觀;二要牢固樹立社會主義榮辱觀;三要自覺踐行社會主義榮辱觀。他勉勵學員們在今后的學習和生活中一定要嚴格要求自己，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，自覺踐行社會主義榮辱觀，努力做一名合格、優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
(二)葉德明副書記就“和大學生黨員談社會主義和諧社會”為題為學員上課。葉副書記從歷史和現(xiàn)實的角度出發(fā)，結(jié)合自身實際，圍繞“構(gòu)建社會主義和諧社會的現(xiàn)實意義”、“社會主義和諧社會的基本特征”、“社會主義和諧社會的若干關系”、“增進黨內(nèi)和諧促進社會和諧”等四個方面展開了闡述。他勉勵學員們認真學習黨的科學發(fā)展觀，學習黨在新時期構(gòu)建和諧社會的理論，不斷提高政治素養(yǎng)，更好地為人民服務，為成為黨的事業(yè)的可靠接班人打下扎實的理論基礎。
(三)校學工部部長吳佩杰教授就“和大學生黨員談談黨的先進性教育”。吳部長認為就大學生開展先進性教育活動，要以“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發(fā)展觀，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，緊密聯(lián)系改革發(fā)展穩(wěn)定工作實際和黨員隊伍建設現(xiàn)狀，以學習實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，引導廣大大學生黨員學習貫徹黨章，堅定理想信念，堅持黨的宗旨，增強黨的觀念，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，認真解決黨員和黨組織在大學生思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題，不斷增強學生黨員隊伍和高校黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，為實現(xiàn)全面建設小康社會的宏偉目標提供堅強的政治保證和組織保證。
經(jīng)過三次黨校的集中學習，我對黨的認識提升了更高的層次。三位老師從現(xiàn)實的案例說起，深入淺出，老師獨到的見解和大量的引證，讓我深受鼓舞和教育。特別是第一次培訓中，全面分析了社會主義八榮八恥，讓我感觸頗深。在現(xiàn)代這樣一個環(huán)境中，提高我們的黨的綜合政治水平，需要的不僅僅是政治，技術的學習，還有另一個方面就是人文素養(yǎng)的提高。這次黨校使我對黨組織有了更深刻的了解，使我更加熱愛我們偉大的中國共產(chǎn)黨!通過黨校學習，在我的腦海里更深刻地體會到作為黨員的責任。我深深地懂得共產(chǎn)黨員意味著為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生，全心全意為人民服務!加入共產(chǎn)黨是為了更直接地接受黨的領導，全身心透入社會主義現(xiàn)代化建設的大潮中!要使我們的黨，我們的國家永遠立于不敗之地。作為二十一世紀的年輕一代，我們要把我們的黨的建設做大做強，我們要勇于肩負起時代賦予我們的歷史使命。為此，我將從以下幾個方面繼續(xù)努力和提高：
煙草培訓總結(jié)報告篇七
根據(jù)電教室安排，為了使學校全體教師初步學會交互式電子白板的使用，20xx年x月x日下午放學，在教導處的組織安排下，全體教師在五年級一班教室（裝有交互式調(diào)子白板設備）參加了培訓。
本次培訓主要采取現(xiàn)場演練、教師學操作方式進行，培訓時間從下午5點持續(xù)至下午6點。在授課過程中，授課教師任曉麗盡職盡責，全方位、多角度的向?qū)W員傳授專業(yè)知識和操作技能；全體教師興趣濃厚，認真聽課，積極配合授課老師。在現(xiàn)場演練過程中，培訓老師手把手傳授其他教師操作流程和技術要領，同時配合理論知識講解，整個培訓過程氣氛活躍、融洽，可以稱為一次較為成功的內(nèi)部培訓。
通過本次培訓，全體教師初步掌握了交互式電子白板的操作要領，增強了使用多媒體設備的技能，為以后在教學中更好發(fā)揮作用提供了一個良好的'學習的平臺。同時，通過本次培訓，進一步加深了全校教師的感情交流，為今后工作過程中的團結(jié)協(xié)作打下了一個良好的基礎，達到了預期的良好效果，但在培訓實施過程中，仍有諸多不足，需要在今后中進行改善，如培訓時間短過于倉促，未能全部每位教師操作一次；個別教師計算機方面知識嚴重欠缺，白板的操作還有待于自己摸索和再培訓。
這次培訓，由于學校領導高度重視并親自參與，每位老師也。
積極參與，使整個培訓過程順利圓滿完成。在今后的課堂教學中，學校將鼓勵教師積極使用多媒體教學設備，提高課堂教學效率。同時也要將這門技能不斷深入研究學習，使每位教師操作起來得心應手。
煙草培訓總結(jié)報告篇八
這次的培訓是由深州中學主辦的，目的是為了讓我們這些初乍道的實習教師更好更快的完成角色的轉(zhuǎn)化，適應深州中學的教育教學工作和日常管理工作，當然還有熟悉當?shù)氐拿耧L民情和學校的日常作息時間。這次培訓一共半天的.時間，以座談形式開展。
這次頂崗實習前的培訓，內(nèi)容全面具體，生動深刻。包括深州中學的概況、常規(guī)管理制度及作息時間、實習教師的生活補助問題、班主任工作介紹、學生管理工作介紹、教研工作介紹;如何實習角色轉(zhuǎn)化，積極開展工作、如何反思教學、如何做個成功的快樂的教師、怎樣從教師起點用積極的心態(tài)面對工作中的挑戰(zhàn);為何要站在更高的思想層次上認識問題，提升自己、最重要的是如何上好第一堂課、做個有人格魅力的老師。總之，通過這次培訓，我們頂崗實習教師受益匪淺。
在培訓中，各位領導都談到了角色的轉(zhuǎn)化，作為頂崗實習教師最難的是扮演好自己的角色。與老師相處，我們既是同事又是學生，最難的是完成角色的轉(zhuǎn)化，在學生面前，我們是一名人民教師?！敖處煛薄囊饬x是重大而崇高的。教師不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，更是真善美的化身。學博為師，德高為范。教師必須做到為人師表，做一名有人格魅力的青年教師，吸引學生喜歡教師及其所教的學科，更好的是愛上學習，學會學習。徐愛弟主任教給我們一句話：年輕是資本，年輕是求學的資本。我們需要培養(yǎng)一個志趣——看書，愛因斯坦說人的差異體現(xiàn)在業(yè)余時間，教師要珍視我們的專業(yè)，源源不斷的補充能量，進德修業(yè)。
煙草培訓總結(jié)報告篇九
隨著我國近幾年經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場經(jīng)濟體制的逐步完善，我國化工企業(yè)的競爭也日益激烈，在這樣一個高強度競爭和快節(jié)奏發(fā)展的大背景下，我公司自身也正在經(jīng)歷著組建以來最為關鍵的轉(zhuǎn)型期。
如何能夠在此關鍵時期實現(xiàn)自身突破，并且保持強有力的競爭力，已經(jīng)成為全公司上下的一個重要議題。從人力資源的角度上講，企業(yè)的發(fā)展終究是人才的發(fā)展，企業(yè)間的競爭歸根到底也是人才的競爭。因此，一直以來，重視人才、發(fā)展人才向來都是我公司的優(yōu)良傳統(tǒng)。隨著新員工崗前培訓結(jié)訓考核的結(jié)束，本次培訓也畫上了一個圓滿的句號。與往年同類培訓相比，此次培訓在培訓規(guī)模、培訓時間以及培訓內(nèi)容和質(zhì)量等方面，都達到了一個全新的高度，當然，在培訓方案細節(jié)和培訓工作具體實施方面，我們?nèi)匀挥兄S多能夠提高的空間。
本次總結(jié)旨在積累經(jīng)驗，對好的方面進行保護和發(fā)揚，對欠缺的方面，要找出不足，分析原因，解決問題。為今后同類工作的開展，提供經(jīng)驗上的支持。
一、培訓目的及意義。
（一）培訓目的：
提高新員工的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)，使新員工盡快融入集體，盡早在工作崗位上發(fā)揮作用。
（二）培訓意義。
為新員工提供一個較為良好的適應性平臺，使新員工盡快轉(zhuǎn)變自身角色，同時也為新員工提供了一定的展示自我的機會，有助于單位為其進行準確定位。
二、培訓體系方案的制定與實施。
本批新員工的特點是：學習和適應能力較強，普遍擁有一個良好的行業(yè)文化氛圍，對我公司的發(fā)展歷史和企業(yè)文化有一個基本的了解和認識。但大多數(shù)學員的學科專業(yè)與化工類專業(yè)并不對口，因此，在專業(yè)知識和職業(yè)技能等方面基礎較為薄弱，對我公司的運行模式及各工作崗位的工作性質(zhì)了解不深。
結(jié)合以上特點，本次培訓方案的制定較為側(cè)重于專業(yè)知識和職業(yè)技能方面的培訓，比較有針對性，從而幫助他們從實踐當中盡快掌握專業(yè)知識和相關技能。
三、培訓模式和培訓方式及內(nèi)容。
本次培訓主要采用了理論基礎知識講解、模擬實踐操作及團隊協(xié)作強化相結(jié)合的.培訓模式。此模式的特點在于：
1.通過理論基礎知識講解來強化學員專業(yè)知識理論基礎；
2.通過模擬實踐操作來提高學員職業(yè)技能熟練度；
3.通過團隊協(xié)作的強化培訓來提升學員們的綜合素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。
（二）培訓內(nèi)容。
1.化學品危險性信息：
1）物理特性；
2）化學特性，包括反應活性、腐蝕性、熱和化學穩(wěn)定性等；
3）毒性；
4）職業(yè)接觸限值。
2.工藝信息：
1）流程圖；
2）化學反應過程；
3）最大儲存量；
4）工藝參數(shù)（如：壓力、溫度、流量）安全上下限值。
3.設備信息:。
1）設備材料；
2）設備和管道圖紙；
3）電氣類別；
4）調(diào)節(jié)閥系統(tǒng)；
5）安全設施（如報警器、聯(lián)鎖等）。
四、培訓效果評估。
本次培訓效果的評估是通過談話、結(jié)業(yè)考核以及培訓過程分析等手段相結(jié)合的方式，根據(jù)學員和講師的信息反饋以及結(jié)業(yè)考核成績等數(shù)據(jù)信息來體現(xiàn)的。我們將從滿意度、學習度和應用度三個指標上來評估本次培訓。
（一）滿意度。
滿意度，是衡量培訓成功與否的基本指標之一，參訓人員對培訓安排的滿意度直接影響到培訓的效果。只有一個較高的滿意度，才能支撐起一次成功的培訓。
通過問卷調(diào)查、出勤率和平時交流，我們了解到，參訓人員對本次培訓的滿意度非常高，所有人都意識到了本次培訓的重要性和必要性。
在培訓過程中，幾乎所有學員都能夠做到準時簽到，按時簽退，高出勤率也客觀地反映了學員們較高的積極性，高積極性當然需要高滿意度來做保障，所以，從出勤率上，我們可以評定，學員們對本次培訓的滿意度是很高的。
培訓的積極態(tài)度。而這種積極的態(tài)度是需要非常高的滿意度來做支撐的。
（二）學習度。
學習度，是衡量培訓質(zhì)量高低的關鍵指標，對于這一指標的評估，通過問卷調(diào)查和談話，我們從學員和講師兩個角度進行了調(diào)查工作。
從學員角度講，大部分學員認為，本次培訓課程安排緊湊，培訓內(nèi)容廣泛并具有一定的深度，課堂容量較大。因此在培訓過程中，大家都感覺到非常充實，不過這其中很多的知識和內(nèi)容，還需要在今后的工作當中融會貫通。
從講師的角度來看，講師們普遍感覺，新員工的學習能力較強，接受知識和技能速度都非?？欤贿^關鍵是要看學員們課下對學到的東西的吸收和消化。
因此，在今后的培訓當中，我們將加強參訓人員的復習和鞏固意識，并開發(fā)一系列的知識鞏固措施，比如定期抽查學習成果、安排模擬測試等。通過這些努力來提高學員們對知識的吸收程度，從而提高培訓的學習度。
（三）應用度。
應用度，是衡量培訓效率高低的決定性指標，對于這項指標的評估，我們主要是通過結(jié)業(yè)考核的方式來進行評定的。
通過學員們對考核的態(tài)度和考核成績，我們對此次培訓的應用度有了一個初步的了解，在今后的工作當中，我們將繼續(xù)跟蹤每一位參訓人員的工作情況，來對本次培訓的應用度給出評價。
就目前的考核成績來看，本次培訓的應用度較為理想，參訓學員基本上都達到了上崗要求。
綜合以上因素，我們對本次培訓的評估是，基本上達到了培訓要求，滿足了參訓人員的培訓需求，較為完整的實現(xiàn)了培訓目的，并為今后的培訓工作提供了寶貴經(jīng)驗。
五、總結(jié)。
綜合以上幾個方面，本次培訓可以稱得上是一次高規(guī)格、高標準的培訓，無論從培訓規(guī)模、師資力量方面，還是從培訓模式和培訓形式及內(nèi)容方面，本次培訓都達到了一個新的高度。與此同時，此次培訓也為我公司今后的各類培訓工作，提供了參考價值和寶貴的經(jīng)驗。
不過我們?nèi)阅茉诖烁咚降幕A上做到更好，在培訓的細節(jié)和系統(tǒng)建設方面，我們依然有很大的開發(fā)潛力。在公司領導層的高度重視和全行各部門的大力支持下，我們相信，這些有待改善方面也必將在今后的培訓工作當中取得長足的進步。
最后，我們要再次感謝全公司上下對本次培訓工作的配合與幫助。在全體員工的共同努。
力下，我們相信，我們的明天，將更加美好，在這個廣闊的平臺上，將會有更多的人才釋放自己的能量、綻放自己的光芒，為自己的事業(yè)，更為我公司的未來奉獻自己，實現(xiàn)夢想！
201x年x月x日。
煙草培訓總結(jié)報告篇十
在生活中，我們應該工作需要會參加很多不同的培訓班。每一次參加培訓班我們都會有很大的收獲!讓我們書寫一篇學員培訓學習總結(jié)，總結(jié)一下培訓班的收獲吧!還不會寫總結(jié)報告的朋友可以參考這篇培訓工作總結(jié)范文哦!
為期一個月的領導干部培訓即將結(jié)束，回顧一個月的學習，在縣委黨校的精心安排下、在授課老師的認真準備下，內(nèi)容豐富。
有國際國內(nèi)形勢分析，有國情、縣情及部門工作介紹，有全縣經(jīng)濟社會發(fā)展講座……通過這次培訓，使我進一步豐富了理論知識，提高了對當前全縣各項工作的了解，增強了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進一步努力的方向。
一、要與時俱進抓學習
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要，是提高執(zhí)政能力的需要，是切實踐行“三個代表”的需要。
一是方面要加強理論學習。
理論是黨的建設的根本，理論素養(yǎng)是黨員干部素質(zhì)的核心，在以后的工作中必須進一步加強馬列主義毛xx思想、鄧xx理論和“三個代表”重要思想的學習，切實領會其科學內(nèi)涵和精神實質(zhì)，著力掌握其科學態(tài)度和創(chuàng)新精神，不斷增強科學判斷形勢的能力、駕馭市場經(jīng)濟的能力、應對復雜局面的能力、依法行政的能力和總攬全局的能力;要按照關鍵在于堅持與時俱進、核心在堅持黨的先進性、本質(zhì)在堅持執(zhí)政為民的根本要求，聯(lián)系本地本部門的工作實際，堅持用理論知識指導實踐、解決問題、推動工作。
另一方面要著眼實際。
要緊緊圍繞實現(xiàn)全面建設小康社會的宏偉目標，全縣經(jīng)濟發(fā)展這一中心，加強業(yè)務知識學習，抓緊自身素質(zhì)更新，認真研究和解決本部門改革發(fā)展穩(wěn)定中的重大問題，認真研究和解決現(xiàn)階段供銷聯(lián)社職能轉(zhuǎn)換中面臨的新問題，要立足發(fā)展抓項目、超前謀劃抓調(diào)研、著眼長遠抓規(guī)劃，積極探索新形勢下供銷社工作的新路子。
二、要善于創(chuàng)新抓工作
要善于運用科學的運作方法，努力提高工作的操作水平，以操作水平的提高來推動各項工作的落實。
要按照市場經(jīng)濟的要求，把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法和體制中解放出來，實現(xiàn)思路創(chuàng)新、舉措創(chuàng)新。
一是要努力提高駕馭全局的能力和水平。
抓工作要知關節(jié)、得要領，善于抓住主要矛盾、薄弱環(huán)節(jié)和各種優(yōu)勢，集中精力抓要事、攻難事、成大事;要善于統(tǒng)籌運作，把長遠目標和短期安排結(jié)合起來，增強工作的預見性、前瞻性和可操作性。
二是要堅持開拓創(chuàng)新抓落實。
善于把上級的方針、政策和本地、本部門的具體實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地抓好落實，堅持做到謀劃中有新思維、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招。
三是要學會用辯證法來抓工作。
用歷史的、具體的、發(fā)展的方法來觀察和分析問題，而不能孤立地、抽象地、靜態(tài)地看問題，更不能從一個極端走向另一個極端，以一種傾向掩蓋另一種傾向。
三、要清正廉潔作表率
清正廉潔是黨對干部作風的基本要求，也是發(fā)展所需、群眾所盼。
我是一位快要退休的國家干部，在工作中必須進一步牢固樹立正確的權(quán)力觀，正確看待和行使人民賦予的權(quán)力，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，在思想上、行動上、作風上做到立黨為公、執(zhí)政為民。
要考慮群眾利益，堅持走群眾路線，集思廣益，民主決策。
要大力發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)，精打細算，開源節(jié)流。
總之，一個月的學習，讓我收獲頗多。
我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，扎實工作，盡職盡責做好本職工作，為全縣經(jīng)濟社會的發(fā)展不懈努力，做出應有貢獻。
經(jīng)過充分的準備和我們熱切的期待,華東師范大學的新一期入黨積極分子培訓班終于拉開了序幕.
能參加我校黨校的深入學習,我深感榮幸.
從此,我對中國共產(chǎn)黨的黨性有了更深層次的理解,同時也逐漸發(fā)現(xiàn)自身的還存在很多的不足,認識到努力提高自身的修養(yǎng)來縮短與一名合格黨員的差距的重要性.
通過黨校的學習,讓我在自身的政治思想覺悟上有了很大的提高.
從黨的性質(zhì),宗旨,最低綱領,最高綱領等各方面都有了更清楚的認識.
黨的知識是博大精深的,黨的歷史是曲折的.
在新民主主義革命時期,人民的根本利益是推翻壓在人民頭上的三座大山,建立新中國,我們黨就提出了符合全國各族人民意志和要求的民主革命綱領和路線,新中國成立以后,人民根本利益是建設一個社會主義現(xiàn)代化國家.
我們黨就根據(jù)人民群眾的根本利益和要求,在建國初期及時提出了過渡時期的總路線,完成了從新民主主義到社會主義的過渡,這是我們黨的驕傲.
通過黨校的學習 ,讓我更加堅定了向黨組織靠攏的信心和決心.
以前在未進黨校學習時,對黨的認識都是空的,片面的,但現(xiàn)在通過對黨的最終目標和現(xiàn)階段任務以及努力創(chuàng)造條件爭取早日加入黨組織的學習后,黨已經(jīng)不再是我原來思維中的一個單純的政黨,而是一個集中了先進分子的,組織性嚴密的,代表了中國最廣大人民根本利益的最具有廣泛性的政治組織,它用它最進步的思想教導著我們——在前進中要善于總結(jié)經(jīng)驗,鄭重對代自己的過失,以形成正確的思想政治路線.
再結(jié)合黨的歷史及建黨前后中國面貌的翻天覆地的變化,我們可以充分認識和肯定黨的方針路線在建設中的偉大而不可估量的作用.
從建國到小平同志的南巡講話,中國日新月異的發(fā)展便是黨正確領導路線的偉大見證.
無論從政治,經(jīng)濟,軍事,還是從科技,文化,教育等方面都呈現(xiàn)出前所未有的高速騰飛.
經(jīng)過這次的黨校學習中,我終于知道了它的含義,它不僅僅包括我們所想到經(jīng)濟方面的內(nèi)容,它還包括政治,文化,體制,甚至分配制度的問題,讓我覺得我們的共產(chǎn)主義是個多元化的共產(chǎn)主義.
而且,我還認識到,我們不能以靜止的觀點看問題.
就如媒體所說的,我們親身感受到的,我們國家是在迅速發(fā)展著的.
過去我們國家確實是在水生火熱之中,但是現(xiàn)在我們已經(jīng)初步邁入小康.
我們不能整天老是念叨著,我們國家還是生產(chǎn)力低下,人民吃不飽,穿不暖.
我們要客觀全面的看問題,既要看到不足之處,也要看到好的方面.
通過黨校的學習 ,讓我明白了作為預備黨員最具有的便是成熟的世界觀,人生觀和價值觀及較強的辨別是非的能力,既不人云亦云,也不自我崇拜,要敢于,勇于置疑;既不全盤否定也不能盲目吸取,要坐到取其精華,去其糟粕即要堅定自己的理想和信念,又要敢于付諸實踐中去,要正確看待失敗是成功之母.
通過黨校的學習,讓我清醒地認識到:只具有先進的思想不是黨員,黨員不僅在思想上起先鋒作用,而且在科學文化知識方面也要同樣起著帶頭的作用.
華東師大是個人才濟濟的地方,這些都使我在積極向黨組織靠攏的思想下,對努力提高自己的文化素質(zhì)修養(yǎng)上也有了更堅定的方向.
總書記在黨的15大報告中指出:社會主義現(xiàn)代化應該有繁榮的經(jīng)濟,也應該有繁榮的文化,他同時指出營造良好的文化環(huán)境,是提高社會文明程度,推進改革開放和現(xiàn)代化建設的條件,知識分子要加強學習,提高自己,努力成為先進思想的傳播者,科學技術的.開拓者,四有公民的培育者和優(yōu)秀精深產(chǎn)品的生產(chǎn)者,位中華民族的振興建功立業(yè) .
這些就是黨向我們發(fā)出的號召,我們的使命——在向黨組織邁進的同時,努力提高自己的文化水平,為社會主義事業(yè)的興旺發(fā)達和民族的振興而奮斗! 中國共產(chǎn)_黨是先進分子,積極分子,何謂積極 積極就是我們無論在生活,學習還是在工作中都應本著自己的職責力求創(chuàng)先.
研究生的學習是發(fā)揮我們才能的廣闊的天堂,我們應抓住機遇努力提高自己,發(fā)展自己.
我們要加入到這積極的行列中去,更加勤奮,敬業(yè).
作為華東師大的一名研究生,我深深地知道自己肩負地重任,我會嚴格要求自己,以身作則,認真完成我的每項學習和工作.
工作總結(jié)我也會倍加珍惜這來之不宜的大好機會,積極鍛煉自己,在思想上和行動始終與黨和人民保持一致.
我們是新世紀的青年,歷史的火炬已傳到了我們地手中,現(xiàn)代化的理想就將會由我們來實現(xiàn).
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索.
路,實現(xiàn)我們共同理想的路,還有多遠 多遠!我們要踏上的路還有多長 多長!不是揚長大道.
路 ——你長吧,你艱難吧!我們是新時期的青年,我們有火一般的熱情,由海一般的寬闊的胸襟,有鐵一般的堅強的意志,既然我們的當從無到有,從小到大由千千萬萬英雄兒女的生命和鮮血換來的,在貌狼縱橫的道路上能建立起它高大偉岸的形象,我們新時代的青年更由信心勇敢地扛起這光榮而由神圣地重擔.
我們也應該客觀地認識到中國及世界地現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,不斷堅定自己共產(chǎn)主義遠大理想和信念,使自身地黨性得到提高和深化,向著真正合格地共產(chǎn)_黨員地奮斗目標前進!為自己地靈魂找到歸屬,為心靈找到寄托!這次學習是對于我個人靈魂的一次洗禮.
現(xiàn)在我認識到了入黨不僅是一種光榮,更重要的是應該有堅定的信仰,為我們黨的事業(yè)出謀劃策,用更多的熱情和更好的務實精神支持黨的共產(chǎn)主義偉大事業(yè),要坦率真誠,相信黨組織.
經(jīng)常開展批評與自我批評,使自己在思想上與黨組織靠近,加強自己在社會實踐各方面的鍛煉,嚴格要求自己的一言一行,爭取早日加入我們的中國共產(chǎn)_黨并且成為其優(yōu)秀的一員,用黨的思想來武裝自己,深刻理解里面的精髓,用于指導實際行動.
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。
為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。
在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標完滿的成功!
煙草培訓總結(jié)報告篇十一
時間一晃而過，如白隙之間，20**年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：
一、培訓工作情況：
20**年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析：
1、20**年的培訓工作比起20**年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20**年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20**年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。。
對來年的展望：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的'中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! 這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、 盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績! 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家!
煙草培訓總結(jié)報告篇十二
20xx年是譙城煙草改革創(chuàng)新、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)專賣管理、思想作風建設等各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為譙城煙草的一名普通專賣人員，我目睹和親歷了譙煙發(fā)展的種種變化，感受到了企業(yè)的和諧氛圍。
一、加強學習，努力提高個人素質(zhì)和責任意識。
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的'專賣稽查隊員，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“勤于學習、勤于思考”的良好習慣，堅持主動學習政治理論知識，堅持用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守專賣工作人員的“六條禁令”，較好地完成了工作任務。堅持一切從我做起，實事求是。
二，立足本職，干好每一天，做好每件事。
1、20xx年度共辦理歸檔簡易案件484起，罰款1526.1元，
移交專賣辦一般案件53起；
2、逐日完成所內(nèi)稽查日報，稽查排序，案件登記，工作日志，信息處理等各項工作；
3、逐旬完成所內(nèi)工作分析，數(shù)據(jù)統(tǒng)計及上報工作；
4、逐月完成月計劃，月分析總結(jié)，查扣卷煙數(shù)據(jù)，零售戶統(tǒng)計等相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報；
5，管理所內(nèi)資料、文件等，并完成相關資料歸檔工作；
三，誠實做人、扎實做事。
在自身建設方面，“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務知識和專業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。
從抽出辦理簡易案件至今已有一年整，在思想上，我一直珍視現(xiàn)有的工作崗位和環(huán)境，以能為城市管理所做出應有的貢獻為己任；在工作上，我勤懇努力，服從領導安排，積極主動工作，以任勞任怨、按時按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認真積累工作經(jīng)驗，注重專業(yè)理論知識的完善，以期能使自己的業(yè)務水平不斷提高。
煙草培訓總結(jié)報告篇十三
回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。
在此主要是對過去培訓工作做一個總結(jié)：
一、培訓工作的開展情況
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數(shù)達4105人次。
其中企業(yè)內(nèi)部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經(jīng)費達20680元，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。
年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類：
1、新員工入職培訓：隨著公司新產(chǎn)品的申報，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎知識;gmp基礎知識;薪資福利制度以及社?；A知識.
培訓由相關部門提供課件支持，并由相關人員講授，最后會對培訓進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓效果。
此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關，同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。
培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位sop培訓、gmp相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數(shù)20場次左右，同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
4、部門內(nèi)部培訓：新員工入職培訓結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
三、培訓工作分析
1、取得的成績：
a：順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c：基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。
2、存在的不足：
a：自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b：培訓執(zhí)行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。
c：培訓講師的責任心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。
d：原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度，不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
f：按照相關資料對培訓的要求，一個完整的培訓，必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實符合實際的'執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：
1：從各種渠道去了解，學習培訓專業(yè)知識，并根據(jù)實際情況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2：切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。
3：加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4：培訓以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。
整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的知道自身的不足。
在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導，專業(yè)領域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。
在新的一年中，在做好培訓相關工作的同時，我會努力的學習專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
度培訓總結(jié)報告【2】
為了進一步提高職工的業(yè)務技能水平，培養(yǎng)適應企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。
根據(jù)公司年初安排，研究商議，現(xiàn)就我科于20xx年8月27日聘請專業(yè)技術人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會議室，進行了軟水化驗及服務禮儀等業(yè)務培訓。
培訓內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務禮儀培訓等。
現(xiàn)就培訓工作總結(jié)如下：
一、精心組織，分工明確，合理按排。
我科為組織好此次業(yè)務培訓工作，為確保此次業(yè)務培訓工作順利開展，取得實效，特成立了活動領導小組，組長為賀大權(quán)書記擔任，副組長為工會主席羅瑋同志擔任，成員為公司各分管領導。
下設辦公室，由我生產(chǎn)科科長蔡小軍同志擔任。
由于組織嚴密，分工明確，本次培訓工作圓滿完成，取得了好的成績和效果。
二、各崗位職工學習氣氛濃厚，學習熱情高。
本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度，本著認真學習，提高自己的態(tài)度。
課堂上職工積極發(fā)言，向老師提問，認真記學習筆記。
有新的知識點，都不斷的主動向培訓老師提問并提出自己的看法。
有的同志由于記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問，直到自己完全理解后，然后做好筆記。
這充分表現(xiàn)了學員們積極認真的態(tài)度。
三、嚴格考核，確保培訓成績真實有效。
學習結(jié)束，組織統(tǒng)一考試，本次兩項培訓都采取筆試以及實際演練兩項考核，在軟水化驗培訓中，職工們親自動手，積極學習的結(jié)果，使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握，培訓合格率達100%，在理論考試中，關于培訓中的內(nèi)容，基本都能達到要求，成績均為優(yōu)異。
服務禮儀及服務規(guī)范培訓，在學習課件中，培訓老師帶領大家模擬操作，模擬場景要求兩個學員互相交換角色進行訓練，每個職工都親自參與，大大提高了職工積極主動的能力。
通過嚴格考核，所有職工培訓的合格率達96%以上。
通過學習，職工的業(yè)務水平有了一定的提高，同時大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺，與供熱發(fā)展的形勢不相符，認為了適應新形勢發(fā)展，一定要更加努力學習專業(yè)知識，所有在明年的培訓中，我們將繼續(xù)按照今年的培訓模式進行。
(教師繼續(xù)教育總結(jié))
在今后的業(yè)務培訓中，我們將繼續(xù)按照貫徹實踐科學發(fā)展觀為指導思想，結(jié)合公司“供熱十項標準”，通過崗位培訓，強化業(yè)務素質(zhì)，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術能力和崗位操作能力，實現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊伍，一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標，不斷尋求新的業(yè)務知識，不斷創(chuàng)新工作模式，為了的不斷提高自己的業(yè)務能力，我們每個職工都將以更加昂揚的斗志，更高的工作熱情投入到工作中去。
為保證供熱工作順利，高效開展而不斷的充實自己，不斷加強自己的業(yè)務能力，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻和力量。
煙草培訓總結(jié)報告篇十四
煙草專賣稽查人員與管理相對人之間存在著矛盾。處理得當，矛盾得以緩和、化解，處理不當，矛盾有可能激化而向相反方面轉(zhuǎn)化。因此，執(zhí)法中要盡可能運用技巧取得管理相對人的理解和配合，使執(zhí)法過程平穩(wěn)有序，取得成效。管理相對人一般可分為積極配合型、中間型、消極抵觸型三種，后兩種類型的人占大多數(shù)。執(zhí)法中，即使是性質(zhì)、情況類似的案件，同樣的處罰對象，但如果我們不同的執(zhí)法者，以不同語氣態(tài)度及措辭，用不同的處理方式，效果往往是不一樣的，社會上的群眾反響也不一樣，因此講究執(zhí)法技巧已是稽查隊伍建設面臨的一個重要課題。
一、形象展示技巧。
煙草行政管理部門要通過各種形式來樹立自己的良好形象，減少管理相對人的心理對抗，縮短管理過程，從而使執(zhí)法工作順利地開展。
1、外觀形象展示。經(jīng)過適當?shù)拇蛟?、修飾和包裝，并賦予一定內(nèi)涵，使相對人透過這種“形象展示”，感受到法律的尊嚴。
2、內(nèi)在形象展示。這是煙草執(zhí)法形象的靈魂。在執(zhí)法過程中充分體現(xiàn)出的煙草專賣執(zhí)法人員的內(nèi)在素養(yǎng)，包括政治思想素質(zhì)，文化科技業(yè)務素質(zhì)。同時又要體現(xiàn)出大局意識，集體主義思想和奉獻精神，同事間的互助精神及忠于職守、文明禮貌等執(zhí)法形象。
二、規(guī)范文明的語言技巧。
俗語說：一句話說得好惹人笑，說得不好惹人跳，在煙草執(zhí)法中語言特別有講究，不同的話在不同的情況與狀態(tài)下對不同的人講，有時就象催化劑一樣，會促使矛盾向不同的方向轉(zhuǎn)化。
1、規(guī)范管理，文明用語。
煙草執(zhí)法是煙草行政管理機關以國家的名義行使行政權(quán)力，并通過執(zhí)法體現(xiàn)了執(zhí)政為民的本質(zhì)，執(zhí)法人員一言一行要文明有禮貌，嚴肅而莊重，說話有分寸，不能說臟話、粗話。作為受處罰者，在一般情況下，其心態(tài)是抵觸的。當管理相對人內(nèi)心感受到執(zhí)法人員對其人格的尊重時，會喚起其理性的思考，促使其抵觸情緒的弱化，乃至消除。
2、法律意識，規(guī)范用語。
在執(zhí)法過程中，我們用語言體現(xiàn)法律意識，也是宣傳法律法規(guī)的重要手段之一，無論在何時何地，面對任何被處罰者，都要始終保持法律意識，用規(guī)范的語言，對管理相對人講清楚其需要提供的有關證據(jù)，交待清楚其違法事實和違反法律法規(guī)的條款，本機關處理、處罰的決定情況等。
3、簡明扼要，通俗用語。
案件查處的過程，也是我們使管理相對人順利完成從“接受?邛認同?邛自覺守法”的過程。因此辦案中我們用通俗而便于溝通的語言把以法治國，以德治國的大道理簡約成老百姓容易接受的通俗用語，傳遞給我們的管理相對人，使外在的法律規(guī)范轉(zhuǎn)化為管理相對人的內(nèi)心守法需求，使他們迫切地感受到我要學法，我要守法，從而變成自覺的行動，從根本上保證煙草專賣及其相關法規(guī)的實施。
三、環(huán)環(huán)相扣的詢問技巧。
詢問在執(zhí)法辦案中十分重要，詢問得當，可使撲朔迷離的案情陡然真相大白，詢問得不好，會使并不復雜的案情突然斷鏈，結(jié)果造成案件的流失。
1、詢問中平等待人、平常心待人。
管理相對人既是我們的管理對象也是我們的服務對象，規(guī)范他們的經(jīng)營行為，為他們營造公平、公正的市場經(jīng)濟環(huán)境，為市場經(jīng)濟健康有序地發(fā)展保駕護航是我們的職責。就公民權(quán)利而言都是平等的，在執(zhí)法中平等相待是管理相對人很敏感的問題，如果我們自認為高高在上，以審問的口氣來詢問，結(jié)果常會招致管理相對人反感，反使我們自己處于被動的局面。
2、詢問中始終把握好案件主題。
為確保立案和案件質(zhì)量，詢問中要緊緊把握住案件主題進行，提問必須按照法律法規(guī)要求，嚴格執(zhí)法程序，層次清楚，觀點鮮明，要求管理相對人回答明確，如對方回答偏離主題要及時巧妙地加以點撥與引導。
3、詢問中增強與管理相對人的相容性與親和力。
誠懇真摯，認真耐心地聽取對方的意見，讓他們把話講完，弄清事實真相，理順案情中的各種關系，動之以情，曉之以理，心平氣和地指出存在的問題，使對方充分認識自己的錯誤所在。
4、詢問中靈活機動的形式。
一件事百樣做，一句話百樣說，緊緊抓住主線條，針對不同的案件案情，不同的人，不同的情況，根據(jù)對方的個性特點，思想情緒，精神狀態(tài)等采取不同的詢問形式。同時打消當事人不必要的警覺與防備，使其講出真話實情。
四、剛?cè)嵯酀倪M退技巧。
執(zhí)法辦案沒有任何現(xiàn)成的模式可以套用，需要執(zhí)法人員隨機應變，靈活機動，因地制宜。有時案情不易一次弄清，不必強行，盡可能做好現(xiàn)有證據(jù)的取證工作，進行“冷處理”，總結(jié)經(jīng)驗教訓，分析原因，以利有針對性地再戰(zhàn)；對一些不太復雜的案件，如在對銷售假冒卷煙窩點的查處時，抓住主要矛盾和關鍵，把量大影響大、有利于立案的證據(jù)取實；而對一些量小，既耗人力又費時間的無關緊要，可取而又不可取的無舉足輕重的證據(jù)可以適當?shù)亍胺拧?，一來不要撿了芝麻丟了西瓜，二來有利于矛盾的緩解，三來避免時間拖延過久，防止意外情況發(fā)生，因為在某些執(zhí)法活動中時效性尤其重要；但如遇有不明群眾圍攻，一觸即發(fā)，有可能引起一定負面社會影響的案情時，要保持良好的心理素質(zhì)和處理能力，沉著、冷靜應對，注意防止矛盾激化，不能意氣用事地“以牙還牙”，此時可以考慮暫緩，這種“緩”不意味著退縮，更不是害怕，而是審時度勢，顧全大局的明智之舉，同時也是為了更好地依法行政，維護國家的尊嚴和廣大人民群眾的利益。執(zhí)法中要把握住分寸，掌握能伸能曲的技巧，進退自如地依法行政，以維護國家行政執(zhí)法機關的威嚴和執(zhí)法人員的尊嚴，同時也為我們自身營造寬松的執(zhí)法空間。
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煙草培訓總結(jié)報告篇十五
20__年，區(qū)煙草專賣局在區(qū)委、區(qū)政府和____市煙草專賣局的堅強領導下，在區(qū)法制辦的幫助指導下，進一步規(guī)范行政權(quán)力運行，依法行政能力和水平不斷提高，有效保障了全區(qū)煙草市場秩序穩(wěn)定。現(xiàn)將依法履職情況報告如下：
一、加強組織領導，進一步提高依法行政能力。
一是區(qū)局(營銷部)高度重視普法依法治理工作，堅持把法制宣傳教育和依法治理工作納入年度目標任務同步安排部署抓落實。成立了以區(qū)局(營銷部)主要負責人為組長、分管領導為副組長、各科室負責人為成員的普法工作領導小組。明確并制定了領導小組工作制度、職責、領導小組辦公室職責和成員工作職責，為普法工作規(guī)范化、制度化建設提供了有力保障。
二是認真落實“兩隨機、一公開”工作要求，明確了各執(zhí)法中隊的工作內(nèi)容，將隨機抽查與日常檢查和聯(lián)合執(zhí)法行動結(jié)合起來，不斷提高市場監(jiān)管水平。認真梳理匯總行政權(quán)力事項，進行行政處罰(行政強制)權(quán)力事項網(wǎng)上錄入工作。
三是建立和完善各項制度，做到依法治理。完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運行的保障，為提高管理水平，實現(xiàn)依法治局，本年度先后制定了四項制度，并完善了合同的管理與審核制度，落實規(guī)范性文件的審查職責，為規(guī)范性文件的制定提供必要的法律咨詢與幫助。
二、強化執(zhí)法監(jiān)督，進一步規(guī)范行政執(zhí)法過程。
一是加強對行政執(zhí)法質(zhì)量的評議和案卷評查，提高行政執(zhí)法質(zhì)量。為切實維護行政相對人的合法權(quán)益，在市局的組織下對全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進行月度評查，并對煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進行了評議，從結(jié)果看，案卷基本符合要求，對行政相對人的違法事實的認定、處罰依據(jù)的選擇基本準確，通過評查評議，督促了專賣人員學習法律知識，提高其執(zhí)法水平。在審核行政處罰案卷過程中，嚴格落實“三次審核三次蓋章”;重大案件必須經(jīng)過集體討論，確保案件處罰程序合法、證據(jù)充分、適用法律條款依據(jù)正確。
二是完善證件管理和月報制度。建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時有效。區(qū)局當前在一線執(zhí)法崗位專賣人員全部具有執(zhí)法資格。嚴格落實“三個依法”月報制度，提高全員法制意識，全面提升全體員工“三個依法”的能力和水平。
三是創(chuàng)新專賣執(zhí)法監(jiān)督模式，抓好專賣執(zhí)法事前、事中、事后監(jiān)督，加強專賣執(zhí)法責任追究。為解決長期以來困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問題，為執(zhí)法人員配置移動辦公平臺，制定日常檢查計劃，及時上傳執(zhí)法視頻，做到行政執(zhí)法規(guī)范公正公開。
三、加強宣傳教育，進一步提升法制工作水平。
一是加強教育培訓。領導帶頭學法，加強對員工的法制教育。認真履行和發(fā)揮“法制宣傳教育、依法行政、依法監(jiān)督管理”三個方面的職能作用，并按照以查促改、以評促管、提升水平的總體要求，全面落實依法行政各項措施。將法制管理納入?yún)^(qū)局績效考核體系中，加強執(zhí)法督查考核，提高全員對法制管理工作的認知度，使專賣執(zhí)法責任制真正在專賣執(zhí)法工作中得以貫徹實施。
拓展煙草專賣法律法規(guī)普法渠道和方式，組織專賣通過集中培訓與自學、上機培訓、以會代訓、網(wǎng)上答疑等現(xiàn)代化培訓方式進行加強對專賣人員的集中教育培訓，不斷提升法律素質(zhì)和辦案水平，組織學習《煙草專賣法》、《煙草專賣準運證管理辦法》、《行政處罰法》等法規(guī)法律法規(guī)、真假煙鑒別、內(nèi)部規(guī)范等知識，建立起專賣人員“一人一檔”培訓學習檔案，實現(xiàn)教育培訓痕跡化管理要求，加深對法律知識的了解和掌握，增強執(zhí)法人員的法律意識和責任意識，切實提高專賣人員運用法律解決實際問題的能力。
二是加強法律法規(guī)宣傳。以“七五”普法為契機，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的法律法規(guī)宣傳活動，利用“3.15”消費者維權(quán)日、“6.29”煙草專賣法頒布日和“12.4”憲法日向社會公眾、零售戶普及煙草法律知識，以及真假卷煙識別方法的宣傳材料，共計1800余份。組織職工學習收看有關電視宣傳欄目，進行普法學習，動員群眾廣泛參與，普及法律知識，營造法制氛圍，達到依法守法的效果。通過公開欄、微信群開展政策法規(guī)的宣傳，以豐富普法宣傳活動內(nèi)容，進一步提高群眾的法律意識和保護意識，努力營造良好的普法宣傳教育環(huán)境。
三是堅持政務公開。通過會議、文件、宣傳欄等方式，按照政務公開程序、范圍、要求等及時對單位的職能職責、班子分工、項目建設、年度計劃、工作安排等情況向群眾公開，努力擴大政務公開范圍，規(guī)范公開內(nèi)容，不斷提高工作透明度和工作效率，主動接受群眾監(jiān)督。積極開展“法律七進”活動，堅持貼近實、貼近生活、貼近群眾的原則，針對關系到廣大群眾切身利益、社會危害嚴重的問題，深入開展以打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品為重點的法制宣傳教育活動，使全體干部職工的法律素質(zhì)得到了普遍提高。
20__年，我局的依法履職工作雖然取得了一定成效，但是仍然存在著工作人員法治意識不強、政策理論水平不高、執(zhí)法力量薄弱、執(zhí)法行為不規(guī)范等問題，距離法治政府建設的要求還有一定差距。繼續(xù)認真研究學習政策文件，堅持圍繞依法行政方略，全面提升法治水平，為打造法制煙草、法制企業(yè)繼續(xù)作出自己的努力。
煙草培訓總結(jié)報告篇十六
我在20--年9月份參加了由文化部、湖南省文化廳舉辦、省群眾藝術館承辦的湖南省第三屆文化站長培訓班學習。在學習期間，本人系統(tǒng)的學習了由省文化廳、省群藝館專家、教授主講的戲劇、戲曲的基本常識、舞蹈作品的基本創(chuàng)作手法及作品欣賞、文物考古知識漫談、淺談非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護、音樂綜合素質(zhì)暨合唱訓練、淺談民間書法文化的考察和研究、接近天堂的美-中外部分美術作品欣賞及其他等文化藝術知識，同時，也學習了鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站長如何爭取當?shù)攸h委的重視、文化市場概況、基層群眾文化活動的組織策劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站文化共享工程建設與服務、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站攝影應用與創(chuàng)作、農(nóng)村文化站建設的幾點思考等工作方法方式。通過學習，有效的提高了本人綜合文化藝術素質(zhì)，提升了開展農(nóng)村文化工作的能力水平。
一、通過學習基本文化藝術知識，提高了個人綜合文化藝術素質(zhì)，為更好的開展文化工作奠定了理論基礎。
這段時間的學習，可以說是涉及到日常文化工作的各個方面常識，包括戲劇、戲曲的基本常識、舞蹈作品的基本創(chuàng)作手法及作品欣賞、文物考古知識漫談、淺談非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護、音樂綜合素質(zhì)暨合唱訓練、淺談民間書法文化的考察和研究、接近天堂的美-中外部分美術作品欣賞及其他等文化藝術知識等，這些知識在我們開展文化工作時，都是必不可少的。在組織文體活動時，不會出現(xiàn)外行領導內(nèi)行、不會因為不懂文藝常識而辦壞事，走彎路。
一是通過學習戲劇、戲曲的基本常識、舞蹈作品的基本創(chuàng)作手法、音樂綜合素質(zhì)暨合唱訓練等知識，提高了個人藝術水平，對文化藝術專業(yè)知識有了一個更深刻的了解和認識，能更好的`欣賞藝術作品，提高了個人素養(yǎng)。這也是作為文化站長最基本的要求。
二是通過學習文物考古知識漫談、淺談非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護、淺談民間書法文化的考察和研究、接近天堂的美-中外部分美術作品欣賞及其他等，對歷史文化常識，對文物、非遺保護等方面，明白了其重要性，在日常工作中會更關注保護身邊的這些無形文化資產(chǎn)，更好的履行文化站長的職責。
三是通過學習文化藝術知識，要求進一步強化自身修煉，對文化工作更加熱愛，更加專注，對文化藝術產(chǎn)生了濃厚的興趣，將自己的愛好興趣融入到了文化工作中，將文化工作開展得有聲有色。
二、通過學習日常文化工作方法方式，提升了開展文化工作的能力水平，為更好的將文化工作做出特色奠定了現(xiàn)實基礎。
這段時間的學習，涉及到了日常文化工作的方法論，包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站長如何爭取當?shù)攸h委的重視、文化市場概況、基層群眾文化活動的組織策劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站文化共享工程建設與服務、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站攝影應用與創(chuàng)作、農(nóng)村文化站建設的幾點思考等方面，都是現(xiàn)實工作中可以運用的，可以切實指導我們文化站長工作。
一是通過學習，明確了文化工作的基本工作職責。作為基層文化站長，有些時候工作容易被動，對一些基本職責模糊不清，通過學習知道了我們的職責，哪些工作是我們必須履行的。
二是通過學習，指明了開展文化工作的方法方式。在開展活動中，如何爭取地方政府重視，如何組織策劃活動、如何開展文化共享工程建設與服務等。這些都對以后開展工作指明了工作方法。
三是通過學習，為我們文化人注入了從事文化工作的信心。文化工作作為精神文明建設的重要方面，前途美好。我們也樹立了信心，為新農(nóng)村文化建設不懈努力。
煙草培訓總結(jié)報告篇十七
近日，我單位用半天時間重點學習了9篇署名“何平”的系列政論文章。轉(zhuǎn)變領導方式，就是要把領導方式轉(zhuǎn)到搶抓機遇、增強憂患意識、遵循規(guī)律、服務大局、創(chuàng)新創(chuàng)造、履職盡責、務實求效和為民愛民上。轉(zhuǎn)變領導方式有利于經(jīng)濟社會發(fā)展，有利于社會和諧穩(wěn)定，有利于優(yōu)良傳統(tǒng)的弘揚，有利于干群關系的改善。轉(zhuǎn)變領導方式，事關國家的長治久安和政權(quán)穩(wěn)固，事關黨的執(zhí)政地位，不存在轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)的問題，轉(zhuǎn)變是必然，轉(zhuǎn)變并不難，轉(zhuǎn)變就在身邊。領導方式必須朝著發(fā)展和為民的方向轉(zhuǎn)變，必須落到求實求效上，轉(zhuǎn)好、轉(zhuǎn)快、轉(zhuǎn)到位，更順應群眾的期盼，更符合發(fā)展的要求。首先要有憂患意識，切實解決頭腦不清醒的問題。要看到思想解放的重要性。思想解放是總開關，只有思想解放才能推動發(fā)展。要學習有關資料，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，武裝頭腦。思想是一種認識，一種客觀事物在我們頭腦中認知的反映，并通過語言、文字、動作表達出來，是一種“思”與“想”的結(jié)合。要解放思想，首先就要有思想。只有通過不斷學習，才能形成自己的思想，不僅要學政治理論，提高自己的思想政治素質(zhì);更為關鍵的是還要學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水平，將思想與行動統(tǒng)一起來。
所謂解放思想就是要使自己的思想認識，隨不斷發(fā)展的客觀實際變化而變化，敢于實踐、勇于探索，打破習慣勢力和主觀偏見的束縛，研究新情況、解決新問題。敢于解放思想、清醒頭腦，使我們的思想永具革命性!要解放思想，我認為首先得走出害怕解放、拒絕解放、亂解放的誤區(qū)。一是害怕解放。主要是有“怕”的思想，怕出毛病、怕犯錯誤，怕領導責怪、怕同事嘲笑。在工作中有時會有很好的建議、措施，但由于“怕”的思想在作怪，不想說，不敢說。二是拒絕解放。主要是有與己無關的思想，認為解放思想是領導層的事情，對自己來說認為沒有解放思想的必要，按領導指示做就行了，拒絕解放。三是亂解放。就是不知道什么叫解放思想，不知道從哪里著手，更不知道應該怎么辦，主要是平時學習不夠，思想不夠敏銳，思路不夠開闊，思考不夠全面。
解放思想不是一句空口號，而是要落實到自己的具體行動上來，聯(lián)系目前的實際工作，我覺得解放思想要從以下幾方面做起：
一要勤于學習。第一要樹立終身學習的觀念，活到老學到老，利用休息時間、利用工作之余，切實做到工作學習兩不誤;第二要會學習，要有方法，學習要有針對性，更要有時效性，切實做到學以致用;第三要堅持學，持之以恒，不浮躁，在學習中努力增長自己的才干。要深入學習黨的xx大重要思想及路線方針政策，時時關注國家新的政策方針，刻苦鉆研自己的業(yè)務知識，以及科技、管理等社會各方面的知識，全面提高自身素質(zhì)，以豐富的理論知識武裝頭腦。第四在學習中不僅要向領導學習，還要虛心向身邊的同志、群眾學習，在實踐中學習。通過不斷的學習，深刻思想，更新觀念，掌握技巧，從而創(chuàng)新思路，以更好地滿足群眾需求，適應工作的需要。
二要善于思考。一個人僅僅學習而不思考，那將等于什么也沒有學到。思考是一種能力，根據(jù)掌握資料，運用所學知識，按照正確方法進行加工，轉(zhuǎn)化為自己的東西。在工作中不會一帆風順，難免會遇到困難與挫折，這時要正確認清形勢，把握好大局，妥善處理好矛盾。在工作中面對群眾時，一定要注意溝通方式和方法不能一成不變，要開動腦筋，要充分運用所學的知識和工作經(jīng)驗，根據(jù)崗位工作職責，積極思考如何打開工作局面。
三要勇于實踐。就是要牢固樹立“重在行動，貴在落實”的理念，要將學習與行動結(jié)合起來，目的是要促進發(fā)展。要敢于轉(zhuǎn)變。我們在工作的過程中，會接觸到各種各樣的人，面臨著各種考驗，通過學習，認真總結(jié)，積極主動解決認識上的問題，轉(zhuǎn)變工作作風，提高自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時，在工作中要能夠放下身段，破除舊觀念，經(jīng)常深入到基層，深入到群眾中去，與人民群眾拉近距離，了解實情、摸清底子、關愛基層。
腳步達不到的地方，眼光可以達到;眼光達不到的地方，思想可以達到。只要我們勤學習、善思考、勇實踐、敢轉(zhuǎn)變，徹底解放思想、更新觀念，將所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華，從自身做起，認真履行職責，努力做好工作，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)跨越發(fā)展!
煙草培訓總結(jié)報告篇十八
總結(jié)：這次會議主要是動員大家參與門店實習，進而能夠調(diào)動大家的積極性，讓大家能夠?qū)Υ@份實習更加有激情有責任感，也講了些門店實習注意事項，及其主要安排，目的是讓大家可以更好的認識對待這份大家爭取來的實習，這次會議中大家也都發(fā)言，說出了自己實習的計劃和安排，目標和展望，大家都很期待這次門店實習，因為大家都說感覺很新鮮，可以大大方方的銷售，而不是像市調(diào)那樣偷偷摸摸的，大家感覺這次腰板挺的是最直的，歸納本次會議的作用和意義為：
(1)調(diào)動實習成員的積極性，起到動員作用。
(2)明確實習要做什么，要怎么做，怎樣才能做好。
(3)明確實習的注意事項，該杜絕的杜絕，該遵守的遵守。
(4)對本次實習圓滿結(jié)束起到良好開端作用。
二.中期會議。
總結(jié)：此次會議主要是對大家前五天的實習工作的總結(jié)，總結(jié)的意義是發(fā)現(xiàn)不足，及時改正，更好的提高，此次會議大家都紛紛發(fā)表啦自己五天的小總結(jié)，說出自己存在的問題，以及怎么改正，和團隊存在的問題及其改正的方法，說的很全面，大家還都說了自己接下來要怎么做，怎么進一步的提高，創(chuàng)造更好的業(yè)績，我也對團隊接下來安排做啦闡述，目的是指導大家要態(tài)度要更加認真，熱情要繼續(xù)高漲，工作要繼續(xù)努力，這樣團隊才會創(chuàng)造出更好的成績。意義歸納總結(jié)為：
(1)讓大家能夠發(fā)現(xiàn)自己存在的不足，及時得到改正與彌補。
(2)集思廣益大家共同發(fā)現(xiàn)團隊的不足，及其我的不足，改正后讓團隊良好發(fā)展。
(3)對接下來工作的展望，使得每個人都明確接下來要怎么做，怎么才能做到最好。
(4)團隊集體分享自己五天的收獲，使得大家共同成長。
(5)展望團隊和個人接下來怎么做，起到向?qū)У淖饔谩?BR> 三.最后總結(jié)會議。
總結(jié)：這次是本次實習的總結(jié)會議，本次會議的目的是讓大家回顧十天來的收獲和成長，大家都對這十天做了自己的總結(jié)，都很有條理很精彩，有的說學到了如何銷售，有的說學會如何為人處事，有的說培養(yǎng)了對待工作良好的態(tài)度和責任感等等。
10天來我們收獲的不光是經(jīng)驗還有店員們難舍的感情，我深深的懂得，只要你學會付出。感情是可以在陌生人之間培養(yǎng)的。意義總結(jié)為：
(1)每個人都學會了如何為人處事，學會如何與人相處。
(2)大家都學會了如何銷售電腦，技巧在哪里。
(3)學會了如何與陌生人之間建立信任，從而達到機器的目的。
(4)學會了培養(yǎng)感情最重要的因素是懂得付出感情。
(5)使得大家能夠?qū)?0天工作有一個全局的總結(jié)，使得大家能夠更加清醒的認識到10天自己的收獲和不足，能夠為以后工作積累經(jīng)驗。
(6)完善自我，積極尋去解決問題的方法。
煙草培訓總結(jié)報告篇十九
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的.重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2010銷售目標完滿的成功!
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標完滿的成功!
煙草培訓總結(jié)報告篇二十
此次培訓，兩位老師培訓的形式多樣、既有課堂教授，對材料上的內(nèi)容進行細致的講解，同時還經(jīng)常和我們學員進行互動，對一些我們工作中經(jīng)常遇到的問題讓我們進行現(xiàn)場解答，再給與評判，使我們更加深刻的理解這些知識。在內(nèi)容上也是豐富多彩，有關于卷煙的基礎知識、世界上煙草行業(yè)的發(fā)展、也有關于營銷方面的知識，包括溝通的技巧、客戶抱怨的處理等等，使我受益匪淺。另外，我作為此次馬鞍山市參訓人員的領隊，對我自身的管理能力、溝通能力、組織能力也是一次很大的提升。
通過此次培訓，我學習到了很多服務營銷、與工作相關聯(lián)的專業(yè)理論知識，了解到客戶經(jīng)理工作的復雜性、重要性，同時也通過和全省各地市公司的同事們交流，認識到自身的不足。通過學習，我認識到扎實的理論知識對我們?nèi)粘９ぷ鏖_展有多么強的實際指導意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力：
1、溝通能力。做為煙草公司的一線營銷人員，我們必須具備良好的與客戶進行交流溝通的能力，因為客戶的水平參差不齊，只有具備了較強的溝通能力，才能把公司的、行業(yè)的相關政策準確無誤的傳達給客戶。
2、分析能力。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，市場經(jīng)濟瞬息順隙萬變，我只有不斷加強學習，提高對市場的認知分析能力，才能在紛繁復雜、千頭萬緒中找出頭緒，摸出規(guī)律、熟悉規(guī)律、把握規(guī)律，這樣再困難的事解決起來也就一樣游刃有余。
3、學習能力。經(jīng)濟全球化的最起碼要求就是必須擁有豐富的綜合知識，這就要求我們的知識必須多元化，不斷提高學習能力，以學習增強能力，以知識創(chuàng)造價值，打造學習型員工，學習型企業(yè)，學習型組織，向知識要效益，向?qū)W習要發(fā)展。
4、目標能力。我們客戶經(jīng)理一定要有既定的工作目標，認真地搞好服務，為企業(yè)提高經(jīng)濟效益盡心盡力，而這一目標就是我們客戶經(jīng)理的奮斗方向，前進需要動力。
5、攻關能力。市場是一個“堡壘”，而我們就是攻克這一“堡壘”的前線“尖兵”，尤其是煙草現(xiàn)在正處于改革的關鍵時期，機遇和挑戰(zhàn)并存，各項工作千頭萬緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進方能取得好的成績。所以，我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關的能力、百折不撓的意志。
6、協(xié)調(diào)能力?？蛻艚?jīng)理是潤滑企業(yè)與業(yè)戶和廣大消費者之間的“潤滑劑”，必須有足夠的協(xié)調(diào)能力，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng)造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。
7、綜合能力。煙草客戶經(jīng)理職位隨低，卻并不人微言輕，他必須具有良好的綜合能力，對市場有較強的分析問題、解決問題、發(fā)現(xiàn)市場潛力等能力。這是煙草業(yè)發(fā)展的必然要求，作為煙草營銷經(jīng)理，他的作用決不可輕視，他一是煙草形象代表，二是煙草宣傳員，三是擴大銷售的一線尖兵，四是產(chǎn)品銷售推介人，因此就要求我們不斷提高自身的綜合能力。
在此，還要感謝省局(公司)培訓中心領導對于這次培訓的精心安排，短短的3天的培訓時間已經(jīng)過去，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學習沒有結(jié)束，僅僅是一個開始，我一定會以此次培訓作為契機，在今后的工作中，繼續(xù)加強學習，努力提高能力，并把學到的知識運用到實際工作當中去，充分發(fā)揮好客戶經(jīng)理職能，真正做到學以致用，為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
煙草培訓總結(jié)報告篇二十一
經(jīng)過這幾次的新教師培訓，讓我對教師這個職業(yè)有了更加深入的認識，使我受益匪淺。我的教育思想、教學觀念、教育教學理論得到更新,極大的提高了我的教學方法、教學手段、教育教學策略。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，包括對教學規(guī)章制度、教學常規(guī)、師德、教育的常識和特點等諸多方面的系統(tǒng)學習。這次培訓我的收獲很大，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
以前我所理解的課堂教學，就是教師講，學生聽，老師的任務就是完成自己制定的教學目標，學生的任務是老老實實認真聽講。通過培訓使我深刻地體會到“學生是課堂主體”這句話含義。教師的任務除了完成教學目標以外，更重要的是要教會學生學習的方法，培養(yǎng)學生處理問題的能力，而不只是學會一道題的做法。當學生出現(xiàn)與課堂教學預測所不一致的行為是，我們決不能埋怨學生，應當及時自我反思，找到自己教學方法的不足，進行修改，以適應學生的心理特點，讓學生易于接受，激發(fā)學生的求知欲。以后我應當做到每節(jié)課后及時反思自己的教學，不斷改進教學，以增加課堂教學的魅力，達到及時調(diào)控學生的情緒，引導學生積極參與課堂教學的目的，使學生獲得更好的發(fā)展。
試想一下，如果給上過學前班和沒上過學前班的同學都用同樣的方法來講“２＋９”的算法，效果將會完全不同。所以這就要求我們備課前應對學生有充分的了解，根據(jù)學生自身的特點選擇教學方法，教學方法是整個教學過程結(jié)構(gòu)中的一個重要組成部分，是教學的基礎要素之一。在教學中可以采取的方法有很多如：講解法、演示法、課堂回答、練習、學業(yè)游戲、參觀法等很多方法，可供選擇。選擇了適合學生心理特點的教學方法以后，還要對教學過程的程序及時間進行詳細的安排記錄，認真寫好教案。做到每一課“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，充分利用各種教具吸引學生的注意力，調(diào)動學生學習積極性，使課堂效率達到最大值。
課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，同時加大后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學生心理的輔導。要提高后進生的成績，首先要讓他們樹立自信心，例如教師在批改他們的試卷是可以相對放松，把他們的成績提高，讓他們覺得自己也很棒，逐漸的建立起自信。通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情，而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
素質(zhì)教育把培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力作為重點，正是反映時代的要求。想要培養(yǎng)出創(chuàng)新性人才的'前提是教師要有創(chuàng)新性，一個古板的老師是無論如何也培養(yǎng)不出一批具有創(chuàng)新性思維的學生的。教師在教學中應制造有利于產(chǎn)生靈感的適宜環(huán)境創(chuàng)設寬松的心理環(huán)境，讓學生有課堂安全感，給學生充分選擇的余地，減少對學生的限制，給學生盡可能多的自由活動時間，讓學生有機會發(fā)揮其創(chuàng)造性。除了環(huán)境以外還應當注意保護好孩子的好奇心，培養(yǎng)學生的求知欲望，使學生主動獲得知識并促進其創(chuàng)造性的發(fā)展。鼓勵學生獨立思考，讓學生對自己感興趣的事物做更深的探究，從不同角度觀察事物提出問題。鼓勵學生大膽假設和猜想，重視學生的知覺思維能力，直覺是創(chuàng)造性思維活躍的一種表現(xiàn)，在創(chuàng)造發(fā)明的過程中占有一定的地位。教師應當有意識地幫助學生去發(fā)展和利用它，從而提高學生的創(chuàng)造性水平。
作為一名新教師，我不僅要向書本學習，而且要虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。其實，對于教師來說還有一個很好的老師那就是學生，學生給我們提供的不是一個崗位，而是一個學習的機會，中國有句古話“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”，我想這大概也就是教學相長的道理吧。