隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
年底考核總結報告篇一
按照學院工作安排,20xx年我負責了機械工程學院先進制造技術實驗室、行政、學院網站、學院工會文體委員的工作。
在政治思想上,作為一名中國共-產-黨員,我能夠以身作則,吃苦在前,享受在后。平時注重黨理論知識的學習,能夠理論聯系實際,堅決貫徹執(zhí)行學校和學院黨委的各項方針、政策,積極在群眾中做好黨的各項宣傳組織工作。一年多的工作和學習,使我在思想、工作和學習等方面都有了很大的進步和提高。下面,就業(yè)務工作方面向各位領導和老師做以下總結。
在教學上,我承擔了《數控實用技術》的教學任務,承擔了《數控技術》、《金屬切削機床》、《特種加工與精密加工》、《機械加工新技術》等課程的實驗教學任務,同時承擔了本科畢業(yè)設計和專科畢業(yè)設計的教學任務。其中指導的兩名學生畢業(yè)設計成績優(yōu)秀,一名學生獲校級優(yōu)秀學士學位論文。我利用現有條件,積極探索網絡在實踐教學管理中的應用,主持了《高校畢業(yè)設計管理系統(tǒng)設計與構建研究》、《基于網絡的數控加工技術在實踐教學中的應用研究》等多項教學項目,并設計開發(fā)了基于web的開放式實驗室管理系統(tǒng),同時有多項參與的教學項目通過學校驗收。在利用設備原有功能的基礎上,我相繼完成了renishaw位置測量掃描系統(tǒng)和六分量測力系統(tǒng)的功能開發(fā),完成了《特種加工與精密加工》、《機械加工新技術》等新開實驗課程建設,并對《數控技術》等課程原有的實驗內容加以改進。先進制造技術實驗室是山東省大型儀器設備共享單位,我堅持以實驗教學為主體,實驗教學與科研、工程應用共同發(fā)展的方針,為教師提供科研平臺和成果轉化條件。我堅持實驗教學與生產實際相結合,作為先進制造技術實驗室負責人參與了學院山東省數控技能培訓工作,培訓了多批合格學員,同時積極指導學生參加大學生科技創(chuàng)新和科技競賽,并取得了一定成績。
在科研上,我能夠探索創(chuàng)新,積極參與科研項目的研究開發(fā)工作。我先后參與了多項省級、校級項目的設計開發(fā)工作,參與了山東省自然科學基金項目《基于修形齒形的直齒圓錐齒輪設計理論研究與應用技術》(項目編號:y2014f21)、山東省優(yōu)秀中青年科研獎勵基金項目《汽車用精密成形錐齒輪齒形修形設計技術研究》(項目編號:2014bs05016)等多個項目的科研開發(fā)。
管理工作方面,在學院領導的安排下,我分別負責了學院網站、學院工會文體委員和學院行政的具體工作,并擔任了機自0807和機自0808兩個班級的班主任。在日常教學中我注重自身學習的提高,20008年6月順利完成了山東大學碩士學位論文答辯,并取得了碩士學位。2014年參加了全國數控機床維修的培訓并合格畢業(yè)。在工作和學習中,我能夠認真完成學校、學院交給的各項任務,積極探索,勇于創(chuàng)新,敢于奉獻。
20xx年,我累計完成教學工作量700多課時。
總之,在認真做好教學工作的同時,我努力進行科學研究,對兼職管理工作認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。在各級領導的關心和同事的幫助下,我會一如既往、認認真真的作好本職工作,努力學習,刻苦鉆研,爭取以更優(yōu)異的成績服務于學院、學校和社會。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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年底考核總結報告篇二
20xx年,是我們小家庭邁出重大一步的一年:我們擁有了屬于自己房子,雖然他很小,但目前夠用,還滿足我多種需求,兒子的幼兒園,小學,初中都在家旁邊,方便得很,附近還有圖書館和公園,我是挺滿意的了,以后,繼續(xù)拼搏,賺到錢再換大房子吧。我和老公的感情也穩(wěn)定,老公的身體也還算健康,體重有所增加,這也是我比較欣慰的事,當然,這是在我的精心調理之下的結果啦!
輪到我自己了。這一年,我還是全職媽媽。搬進新房之后,生活慢慢步入正軌,雖然工作強度非常大,我也慢慢適應了,自己帶個孩子,還真不容易,每天屬于自己的時間太少,很多事情和工作都得推到晚上夜深人靜的時候來做,累啊!這一年,瑣事太多,工作我沒兼顧上,我已經意識到這情況,也盡量擠點時間出來學習,不想掉隊啊,還要賺錢的!
在養(yǎng)育兒子方面,我已經是把我的時間都給他了,和兒子的關系非常好,在情感和智力啟蒙方面也做得比較好吧,兒子活潑好動,也算是聰明伶俐,身體也還好,德智體美勞全面發(fā)展,就是太纏我,也調皮。我做得不足的地方是我還不夠耐心,控制不住自己的脾氣,有時候對他大吼大叫,這需要改進,雖然已經比以前有進步了,但還需努力,爭取更大的進步。
在健康這方面,我必須批評我自己,沒多少時間鍛煉身體,搞到今年生病了好幾次,也可能是太勞累了吧。由于我腰椎間盤突出,除了游泳外,沒有更好的運動,但帶著孩子我又無法去游泳,等明年吧,上幼兒園了,我就有時間了。
在財富的保值增值方面,我做得遠遠不夠,沒完成今年的目標,是我設的`目標不實際,還是我做得不夠好?要多看,多想,多總結,多思考。
我覺得自己邁入30歲后,尤其是當媽媽之后,心智也慢慢的成熟,處理事情比以前冷靜,人也更加寬容,對人對事,不再執(zhí)著,更多的是理解與自省。就想到這些,還有3個星期,想到再補充。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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年底考核總結報告篇三
xx年對于白酒界是個多事之秋,雖然xx年的全球性金融危機的影響已有所好轉,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。
國家對白酒消費稅的調整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。
負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、整年度總現金回款110多萬,超額完成公司規(guī)定的任務;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。
主要原因有
a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。
其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經銷商配合度太差,又無奈放棄。
直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。
這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。
俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
?
隨著社會主義市場經濟的不斷發(fā)展,人民群眾生活水平不斷提高和國家計劃生育政策的推進,孩子們越來越被豐富的物質享受包裹著,接受著過度的關愛,望子成龍的殷切希望,使家長們大多數重視孩子的衣食住行,重視孩子的智力發(fā)展而忽略了孩子品德的教育,影響到孩子心理的健康和健全人格的形成。
加強幼兒道德教育,始終是我們幼教工作者關注的重點。
國必先強教,強教必重基礎。
****中央政治局委員、國務委員劉延東在全國學前教育工作電視電話會議上深刻指出:發(fā)展學前教育事關國家和民族的未來,是建設人力資源強國的必然要求。
今日之兒童,明日之棟梁。
對學前教育的重視程度反映著一個國家的現代化程度,是衡量社會發(fā)展水平的重要標志。
幼兒教育作為素質教育的基礎越來越普遍受到社會各界的關注。
育人首先要育德。
只有具有良好的道德品質才可能成為社會的有用之才。
為加強幼兒德育工作,我們重點做好以下幾點:
為了有效地利用這些資源,使之成為擴展幼兒學習的空間,加強幼兒體驗性、探索性的學習內容,我們在《綠色的家園》的主題活動中,帶孩子去植物園觀察,通過游玩,孩子知道了花草樹木能夠美化環(huán)境、還能凈化空氣、減少灰塵,適時教育幼兒要愛護花草樹木,不隨便摘花踩草;吃完的果皮要放進垃圾箱、公共場所不亂吵亂叫等,讓幼兒從活動的開展中萌發(fā)從愛身邊的事物開始,愛自己的家園、愛我們的大自然。
我們?yōu)榱伺囵B(yǎng)孩子尊老愛老的情感意識,組織家長和孩子們一起到社區(qū)敬老院開展關愛、幫助爺爺奶奶的活動;每年的助殘日,組織小朋友到“福利院”看望殘疾兒童,為他們演節(jié)目、送禮物,還進行“為殘疾小朋友募捐活動”,向福利醫(yī)院的兒童獻愛心;汶川、玉樹地震不僅牽動著成人的`心,同時也觸動了孩子們幼小的心靈,幼兒親手將自己的壓歲錢放入“一方有難八方支援”的募捐箱,使孩子們懂得了尊重生命、關愛他人的意識,孩子們奉獻的不僅是錢物更主要是他們的愛心和高貴的品質。
為了培養(yǎng)幼兒的愛國之情,珍惜今天來之不易的生活,我們充分發(fā)揮本土資源,讓孩子參觀我軍軍史館,孩子們知道了很多為了祖國的未來而壯烈犧牲的英雄,使孩子們知道了在抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭時期我軍的艱苦斗爭的歷史,孩子們更加熱愛我們的偉大祖國,更加珍惜美好的生活。
(二)發(fā)揮家庭教育作用,促進幼兒養(yǎng)成良好的道德品質
社會中真善美假丑惡不時地進入孩子的視野,這種發(fā)生在身邊的正反兩方面的事例正是培養(yǎng)孩子理性辨別能力的教材。
我們建議孩子家長應利用這些材料增強孩子辨別能力和心理承受能力,過濾社會信息,優(yōu)化孩子幼小的心靈。
電視網絡等可以學習很多知識,了解國內外大事,但也不可避免地使一些兇殺暴力、荒誕下流的鏡頭映入孩子的眼簾,我們建議家長要針對這些問題進行及時指導,提高孩子的鑒別能力,同時隨時檢點自己的行為舉止,為孩子樹立正面形象,優(yōu)化幼兒心靈,預防成長過程中犯錯誤,甚至于違法違紀。
古人云:“身修而后家齊,家齊而后國治,國治而后天下平”的“齊家、治國、平天下”觀點就是這個道理。
為此家長方面做好優(yōu)化兒童心靈的工作,功在當代,利在千秋。
(三)注重幼兒園日常生活中德育的培養(yǎng)
1、重視日常生活小事的教育意義,從常規(guī)教育入手,使道德教育與生活實踐相結合,把道德教育滲透到幼兒的衣食住行、言談舉止等生活的各個方面,如:生活中幫助別人、說出有禮貌的話語時,及時抓住這些事例進行隨機表揚鼓勵;對傷害他人的言行,要用建議的方式引導、教育,使其知道何對何錯,潛移默化的凈化孩子的心靈。
2、運用各種感官如閱讀圖書、聽故事、看動畫片等輔助手段及時進行德育滲透,通過情節(jié)中的人物行為來幫助他們分清道德標準,建立道德觀念,正確處理人際關系及生活中的事情,養(yǎng)成良好的道德行為。
3、不失時機地利用各領域教學和游戲進行德育教育。
如:社會活動中鼓勵幼兒與自然界中的弱小生靈交往,心靈上引起共鳴,產生要呵護它們的想法。
在照顧小花小草、喂養(yǎng)小動物的過程中,幼兒體驗到了付出愛的快樂情緒。
因此當生活中的弱小者如小弟弟、妹妹需要幫助時,幼兒就會自然流露出“愛心”,并付之于行動——去幫助他人、為他人服務。
孩子的道德判斷水平對于決定孩子的道德行為具有重要的作用。
幼兒期判斷一件事是好還是壞的標準,往往取決于成人作出的反應。
如有個孩子打了人,問他為什么要打,他說:“我爸爸說的,要是有人敢欺負我,就應該打他。
”再如一個孩子認為,不能拿別人的東西,因為“媽媽知道了會訓我。
”所以,幼兒的道德判斷傾向依賴于權威一方的言辭。
出于對違反權威的結果的恐懼和避免懲罰的愿望,這種尊崇和懼怕權威的心理,表現在處理孩子與成人的關系上便是服從。
皮亞杰說:“幼兒的第一個道德是服從,而所謂善的另一個標準長期以來就是父母的意志。
”可見,在幼兒階段,成人的影響作用是十分顯著的。
幼兒近乎絕對地信任成人,尤其是孩子生活中的權威人物——父母、老師。
然而孩子又是獨立的個體,我們更應該正視孩子主體的道德判斷能力的培養(yǎng),在此方面應該著重注意以下幾點:
(一)和幼兒之間保持民主氣氛,凡道德判斷水平較高的成人一般都與孩子保持溫暖、親密的關系,善于言語誘導,以理服人,比較注意提高生活中的民主氣氛,對每個成員的看法和意見都進行公正的考慮;生活中在發(fā)現問題時重視幼兒自己思考和討論解決方法,而不是一手包辦代替、決斷對錯,這樣孩子的獨立判斷能力和解決問題的能力會有明顯提高。
如:當孩子在有了矛盾時會用討論來推斷誰是誰非,用猜拳、輪流、謙讓等方式自己解決問題,而不是動輒向老師報告,依賴老師做“仲裁”。
(二)同伴交往的經驗幫助孩子從道德的現實性中解脫出來,從外部規(guī)則、成人控制的約束下解放出來,使孩子從自主性的活動中獲得道德體驗,從與別人相處的需要中產生道德意識。
另外,耳聞目睹同伴的道德判斷策略也是一種促進方式。
看到別人的策略可能與自己的預料有所不同,于是產生認知的不平衡。
這種不平衡會驅使幼兒思考,受到啟發(fā),從而改進自己的道德辨別力與判斷力。
在解決不平衡時,孩子還會運用新的認知技能,重組自己的道德認識。
有的孩子道德判斷水平較低,常與水平較高的孩子一起相處,就會因為受到正面影響提高自己的道德判斷能力。
(三)教師引導孩子提高理解他人的能力,是學習良好行為的思想、情感基礎。
通過組織幼兒扮演角色游戲來幫助孩子體會別人的角色心理,站在別人的角度體驗生活情景,強調他人的需要,能有效地把孩子自己的認識和感受與別人的認識和感受聯系起來,學會設身處地地為他人著想。
例如,讓攻擊性行為較多的孩子扮演游戲中常常受人欺凌的角色,可使其充分體驗受害者的心情和感受,從而理解自己日常的行為對別人可能造成的不良后果。
還可以組織討論各種與實際生活有關的道德問題,使孩子真正有機會介入解決自己的問題,體驗同伴間友好交往的快樂感受。
對人的信賴心和同情心,需要自身對沖突或挫折等有一番體驗,在這些經歷的基礎上才能逐步地培養(yǎng)起來。
由于家長對幼兒社會性發(fā)展的片面認識,導致普遍重視孩子的生理衛(wèi)生保健,忽視了心理衛(wèi)生保健;重視智力開發(fā),而忽視社會性培養(yǎng)。
導致孩子在身體健壯、智力發(fā)達的背后隱藏著缺乏同情心、自尊心、自信心、堅持性、情感淡漠、任性自私、依賴性強、社會適應能力差等問題。
要知道:人的健康是生理和心理健康的統(tǒng)一,幼兒的心理健康又是心理過程和社會性發(fā)展的統(tǒng)一。
例如:孩子來到教育機構,父母提供“順利”成長的“優(yōu)越”環(huán)境變了,在家被視為“小皇帝”的地位變了,沒有人再謙讓自己,孩子之間開始有沖突,產生挫折,其心理也在發(fā)生著微妙的變化,有的很暴力,有的則始終保持緘默,此時孩子應該懂得:在人與人交往中,要努力避免沖突的發(fā)生,并在沖突發(fā)生時,努力尋求沖突解決辦法,這也是幼兒對社會的最初體驗,是幼兒道德判斷的初步形成階段。
因此心理的健康間接地決定著良好道德行為的養(yǎng)成。
“一歲看小,三歲看老。
”這句老話深刻地揭示了幼兒德育將影響到整個德育工程的質量。
教育重基礎,基礎重塑德!德育應重視孩子身心發(fā)展的規(guī)律,應該從內部而非外部,應該養(yǎng)成而非培養(yǎng)!
年底考核總結報告篇四
德:一年來,本人忠誠黨的教育事業(yè),教師年終考核總結。時刻用黨員教師的標準來衡量自己的工作,思想政治素質高。服從領導的工作安排,辦事認真負責勇于擔當責任。不怕苦,挑重擔,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),哪里有需要就向哪里去。把全部的精力、能力全部用于學校的教育教學過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,在學生中樹立了良好的教師形象。能夠顧全大局,團結協作,順利完成了各項任務。遵守社會公德。加強個人品德自我修養(yǎng),熱愛學生,真誠對待學生,用無私的人個魅力感染學生。
二、能:
本學年度我擔任全校的音樂教學工作,兼任初二班主任工作,兼任教導干事工作。通過主動參加學習牡丹江教育學院組織的音樂教師《合唱與指揮》基本功訓練與比賽,進一步提高了業(yè)務素質為課堂教學注入活水, 提高了工作能力和學習能力,通過寫教師博客(聽雪時節(jié)6116)認真總結反思工作中的點滴進步與不足。接任初二亂班的班任工作以來,進一步提高自己班主任管理工作的能力。班級整體面貌大大改觀。讓校長和任課教師再一次刮目相看。
三.勤:
本學年,工作量飽滿,出勤滿,準時到校上班。有很強的責任心,任勞任怨的工作態(tài)度。工作作風嚴謹。積極參加各種會議,認真聽課。在班子會上積極為學校發(fā)展想辦法,出主意。不管做什么工作都用一個認真擔當四個字來要求自己。
三 績:
通過認真學習《國家中長期改革與發(fā)展綱要》使自己的工作思路進一步清淅,工作措施更有力,高質量,高效率完成分管的各項工作。作為一名教導干事,一個人每月兩次嚴格認真高效地檢查學校教師的教案作業(yè),認真做好記錄并及時寫好總結公布給教師。沒有讓校長和教導主任過問過一次。負責學校的學籍管理工作。并負責填報九月報表。分別填報教職工登記表,專任教師登記表,學生基本情況,學生流動情況,新生,在校生畢業(yè)生等相關表冊。替校長分擔工作量,不讓校長操心。獨立完成《普及程度》一卷檔案的所有材料工作。認真做好各項工作的會議記錄工作。獨立管理完成學校的所有檔案收集歸案及裝訂。承擔學校的學籍管-理-員工作,做為一名音樂教師又負責全校的藝體工作,繼續(xù)獨立組建的《葫蘆絲興趣小組》《口琴興趣小組》的教學工作。并取得了一定成績。上學年組織了全校的《紅歌唱響校園》紅歌傳唱比賽活動,下學年組織了《紀念一二.九運動大合唱比賽》。興趣小組成員的表演得到全校師生好評,活動分別得到園滿成功。作為班主任,做到每天坐班至少三節(jié)課,家訪做到80%以上人次,每一次班會都能做到有主題有組織有實效。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
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如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
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年底考核總結報告篇五
這學年來,本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面:
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。
積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。
新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。
所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面:
要提高教學質量,關鍵是上好課。
為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。
在工作上,我嚴格要求自己,工作實干,并能完成學校給予的各項任務,為提高自身的素質,我不但積極參加各項培訓,到各地聽課學習,平時,經常查閱有關教學資料。
同時經常在課外與學生聯系,時時關心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
總而言之,現在社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。
初中語文教師工作總結模板
本學期,本人擔任初二7、8班語文課教學工作。
一學期來,本人以學校及各處組工作計劃為指導;以加強師德師風建設,提高師德水平為重點,以提高教育教學成績?yōu)橹行?,以深化課改實驗工作為動力,認真履行崗位職責,較好地完成了工作目標任務,現將一年來的工作總結如下:
一、加強學習,努力提高自身素質
一方面,認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范、“三個代表”重要思想,不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平;另一方面,認真學習新課改理論,努力提高業(yè)務能力,參加自學考試,努力提高自己的學歷水平。
通過學習,轉變了以前的工作觀、學生觀,使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解,為本人轉變教學觀念、改進教學方法打好了基礎。
二、以身作則,嚴格遵守工作紀律
一方面,在工作中,本人能夠嚴格要求自己,時時處處以一個共產黨員的標準來要求自己,模范遵守學校的各項規(guī)章制度,做到不遲到、不早退,不曠會。
另一方面,本人能夠嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,關心愛護學生,不體罰,變相體罰學生,建立了良好的師生關系,在學生中樹立了良好的形象。
三、強化常規(guī),提高課堂教學效率
本學期,本人能夠強化教學常規(guī)各環(huán)節(jié):在課前深入鉆研、細心挖掘教材,把握教材的基本思想、基本概念、教材結構、重點與難點;了解學生的知識基礎,力求在備課的過程中即備教材又備學生,準確把握教學重點、難點,不放過每一個知識點,在此基礎上,精心制作多媒體課件。
備寫每一篇教案;在課堂上,能夠運用多種教學方法,利用多種教學手段,充分調動學生的多種感官,激發(fā)學生的學習興趣,向課堂45分要質量,努力提高課堂教學效率;在課后,認真及時批改作業(yè),及時做好后進學生的思想工作及課后輔導工作;在自習課上,積極落實分層施教的原則,狠抓后進生的轉化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時,進行階段性檢測,及時了解學情,以便對癥下藥,調整教學策略。
認真參加教研活動,積極參與聽課、評課,虛心向同行學習,博采眾長,提高教學水平。
一學期來,本人共聽課32節(jié),完成了學校規(guī)定的聽課任務。
四、加強研討,努力提高教研水平
本學年,本人參加省級教研課題“開放性問題學習的研究”的子課題及縣級課題“開放性教學課型的研究”的子課題的研究工作,積極撰寫課題實施方案,撰寫個案、教學心得體會,及時總結研究成果,撰寫論文,為課題研究工作積累了資料,并積極在教學中進行實踐。
在課堂教學中,貫徹新課改的理念,積極推廣先進教學方法,在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時,大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試,充分發(fā)揮學生的主體作用,使學生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮,為學生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎。
五、正視自我,明確今后努力方向
2、對知識點的檢查落實不到位;
3、對差生的說服教育缺乏力度,雖然也抓了差生,但沒有時時抓在手上。
4、教學中投入不夠,沒能深入研究教材及學生。
下學期改進的措施:
1、進一步加強對新課改的認識,在推廣先進教學方法、利用多媒體調動學生學習積極性的同時,努力提高課堂教學的效率。
2、狠抓檢查,落實對知識點的掌握。
將差生時時放在心上,抓在手上。
3、加強學生的閱讀訓練,開闊學生的視野,拓寬學生思路,提高學生解決問題的能力;
4、采取措施,加強訓練,落實知識點。
5、加強對學生的管理教育,努力教學提高成績。
年底考核總結報告篇六
一、領導重視,將綜治列入宣傳工作的。我部領導高度重視綜治工作,把治安綜合治理工作當作宣傳工作中的一項重要工作來抓,指定由分管社會宣傳的副部長分管綜治工作,由理論股具體負責,將綜治工作列入全年宣傳工作要點,認真抓好落實。
二、認真落實綜治工作職責我部按照綜治職責分工,認真抓好落實
一)多種形式開展宣傳綜治工作,營造良好的輿-論氛圍。按照工作計劃我部通過廣播電視、報刊雜志、宣傳車、板報展覽、三下鄉(xiāng)宣傳、法律四進宣傳、山歌對唱、文藝匯演、散發(fā)宣傳材料等多種形式的活動,全方位、多角度宣傳我縣加強社會治安綜合治理、平安象州建設工作及成果,為全縣的綜治工作營造良好輿-論氛圍。在三下鄉(xiāng)活動中,我們司法局、公安局、計生局、人社局、國土局等涉法部門參與宣傳咨詢活動,向群眾宣傳法律知識,解答有關法律常識,化解疑惑和糾紛,分發(fā)法律宣傳資料;在廣場和車站宣傳欄,我們也安排了公檢法司等有關部門的板報專欄,讓群眾在休閑娛樂的同時學法知法;同時,我們在大力加強中國特色社會主義理論體系的學習宣傳中,組織專場文藝晚會到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分村屯巡回演出,穿插法律相關知識問答;此外,還通過懸掛橫幅、宣傳廣告牌等多種形式的宣傳促進了平安和-諧象州建設。
(三)加強綜治新聞報道力度 提高平安建設的影響力。我部切實加強綜治新聞報道,全面報道我縣綜治工作的做法、成效、經驗,大力宣傳學法、用法、守法的先進典型,宣傳同違法犯罪行為作斗爭的'典型和見義勇為的英雄模范人物。據不完全,全縣在各級報刊媒體刊登綜治工作、平安和-諧象州建設的稿件100多篇,極大地提高了平安和-諧象州建設的影響力。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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年底考核總結報告篇七
今年,在、市政府的領導下,在市人大的監(jiān)督指導下,在各有關單位的支持合作下,全市外經貿工作取得了較好成績。現將一年工作總結如下:
今年,(轉自范文大全)我調整了局領導分工,安排1名副局長專責招商引資工作,1名副局長負責外資企業(yè)增資工作;從局系統(tǒng)抽調5名工作人員加強招商引資力量;推動局下屬外商投資服務中心從以聯合審批為主向以招商引資為主轉變;安排對各區(qū)、經濟功能區(qū)招商人員的培訓,并親自授課;積極培育專業(yè)化、市場化的中介招商隊伍,籌辦**市招商處。
為實現外經貿預期目標,我深入各區(qū)、經濟功能區(qū)和企業(yè)調研,將預期目標分解到各區(qū)、經濟功能區(qū)。在日常工作中,我主動服務,狠抓重點,推動目標實現。今年粵港經貿會期間,為了促使港中旅溫泉項目增資獲得批準,以解決項目建設資金急需,我積極向省外經貿廳領導匯報并共同研究審批辦法,促成了該項目投資總額增到3.86億美元。我局下屬投資服務中心首先引進的曉星氨綸公司再次增加投資,我即組織研究審批辦法,并派專人到省外經貿廳、商務部為其辦理相關手續(xù),使該企業(yè)投資總額增到1.55億美元。
無論我局組織境內外的大型招商活動,或是小分隊的招商活動,我都精心籌備,親自推介**的投資環(huán)境,直接參與重大項目的洽談。經大家共同努力,今年在粵港經貿會、粵臺經貿會、海洋經濟推介會和粵港——歐洲經貿交流會上,我市與外商簽訂合同投資總額13.5億美元。
今年,我在鞏固原行之有效的招商方式基礎上,提出了向招商專業(yè)化、市場化和科學化轉變。在香港、日本、美國、加拿大等地發(fā)展了一批招商代理人。同時,充分發(fā)揮互聯網覆蓋面廣、傳輸便捷、全天候的優(yōu)勢,強化網絡招商。主持制定了駐外招商代表目標管理責任制,進一步調動了駐外招商人員的工作積極性。
今年我在抓好鞏固和擴大傳統(tǒng)出口市場的基礎上,積極向國家和省申請中小企業(yè)國際市場開拓資金近500萬元。組織企業(yè)舉辦俄羅斯、阿聯酋、南非、澳洲、英國等貿易展銷活動。引導和鼓勵企業(yè)全力開拓歐美等富有潛力的新興市場,進一步完善了外貿出口市場的合理布局,提高了抵御外貿風險的能力。
我積極推進 “科技興貿”和“品牌帶動”戰(zhàn)略,下力氣培育具有自主知識產權的產品。今年為企業(yè)向省外經貿廳申請到510萬元科技興貿資金,為我市5個技改項目獲得國家技改貸款貼息400萬元。與此同時,引導加工貿易從以oem方式生產轉向odm方式生產,促進加工貿易增效,提高加工貿易增值率。
今年,國家出口退稅政策改革,出口退稅增長部分的.25%由市財政負擔,直接影響我市財政的收支。為使流通外貿企業(yè)增效,政府增收,5月份,我在**優(yōu)力創(chuàng)公司主持召開了全市外貿企業(yè)轉型經驗交流會,闡述了流通外貿企業(yè)向工貿企業(yè)轉型的必要性和機遇等。與會企業(yè)深受啟發(fā),會后,全市已有天宏科技、中潤投資等8家流通外貿企業(yè)實現了向工貿型轉型。
今年我提出要重點拓展東南亞外經市場,為此,我先后兩次赴東南亞,促成了廣東省新技術進出口**公司承接緬甸農業(yè)部水電站建設項目工程;主動為中富公司在泰國設廠和增資提供服務;同時大力發(fā)展對外勞務合作,加強外經企業(yè)管理,維護和規(guī)范境外企業(yè)經營秩序,有力地促進了我市外經工作發(fā)展。
今年我著力推進加工貿易企業(yè)聯網審批和監(jiān)管業(yè)務,在海關等單位的大力支持下,2月份在佳能公司試點,目前已有19家加工貿易企業(yè)獲準推行,其中6家企業(yè)已經實施。推行電子聯網審批和監(jiān)管,既方便了企業(yè),又實現了科學監(jiān)管。與此同時,還爭取省口岸部門撥款進一步完善了拱北口岸通關遠程監(jiān)控系統(tǒng)。
拱北口岸為我國第二大陸路口岸,旅檢通關車輛逐年增加,現有口岸設施已難以滿足客運車流量增長的需求。為此,我會同分管領導積極向省口岸部門、市政府反映情況,建議建設一站式快速驗放系統(tǒng)工程,即通過構造聯檢公共電子平臺實行一站式并行查驗,提高通關效率。該系統(tǒng)是全國口岸的首創(chuàng)工程,意義重大。此建議得到了盛市政府的肯定,并列為粵澳合作及cepa的主要項目,省政府撥款1500萬元,市政府也撥出建設???。該工程目前正在全力推進。
今年,我把依法行政貫穿于行政管理中,在繼續(xù)堅持服務窗口設置總監(jiān)、外經貿業(yè)務否決事項逐級呈報制度、窗口工作人員評優(yōu)制度的基礎上,制定和完善了《政務公開制度》、《行政事務處置時限制度》、《年度崗位目標管理制度》、《行政效能監(jiān)察實施暫行辦法》、《行政過錯責任追究暫行辦法》等一系列制度、辦法,以制度的形式進一步規(guī)范工作人員的行政行為。與此同時,為實現高效行政,我提議并主持實施了我局的信息化建設,今年8月局機關已實現辦公自動化。目前,我又在主持實施辦公自動化向各級外經貿部門、外經貿企業(yè)延伸,全市外經貿業(yè)務網上審批系統(tǒng)的開發(fā)正在開發(fā)中,計劃年底試運行,2005年正式運行。
市六屆人大一次會議后,我局收到了人大代表《關于規(guī)范管理港澳游艇及人員往來擔桿鎮(zhèn)海域活動的議案》(第92號)、《關于對** 市榮譽市民的待遇問題的建議》(第179號)。我高度重視,會同經辦人員認真辦復,提出解決議案中涉及問題的辦法。
我聯系外經貿工作實際,認真學習鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想,強化服務意識,提高分析問題和解決問題的能力;學習黨的方針、路線、政策,提高政策水平和決策水平;學習經濟、科技、法律等專業(yè)知識,提高駕馭外經貿發(fā)展的能力和水平。我始終圍繞外經貿工作這一中心,把黨風廉政建設與經濟工作擺上同等位置,一起部署落實,一起檢查考核。我主持制訂了《外經貿局廉政建設責任制》等廉潔自律制度,在工作中以身作則,嚴于律己,把為基層、企業(yè)、群眾服務作為工作的出發(fā)點,只要對外經貿發(fā)展有利,對全市經濟發(fā)展有利,就一抓到底,決不推辭。
**外經貿占全市經濟總量的百分之七十,我深感責任重大。外經貿工作是一項系統(tǒng)工程,任何一個環(huán)節(jié)不暢,將影響其發(fā)展。取得的成績應歸功于、市政府的領導和市人大的監(jiān)督,歸功于關心支持**外經貿發(fā)展的各界人士。由于自己的政治思想和業(yè)務水平有限,也有不少缺點。
1、深入口岸調研及主動與聯檢部門溝通不夠。
2、對上級只重視書面請示報告,主動口頭請示報告較少。
3、只重視管理和業(yè)務知識學習,政治理論學習欠缺。
4、對同事工作要求高,對其文化生活關心不夠。
今后,我決心進一步主動接受人大監(jiān)督,主動接受群眾監(jiān)督,努力提高自身素質,促進外經貿發(fā)展。
1、努力學習,提高政治思想和工作水平。要在學習馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”的基礎上,進一步努力學習經濟、科技、法律等科學知識。
2、開拓進取,求真務實。結合我市外經貿和口岸工作實際,做到求真務實,創(chuàng)造性開展工作。以招商引資為龍頭,抓好外貿、外經和口岸工作,努力為“再造一個新**”多作貢獻。
3、牢記宗旨,當好公仆。牢記全心全意為人民服務的宗旨,樹立正確的權力觀。依法行政,深入基層,深入企業(yè),主動為基層、企業(yè)解決問題,做到不因事小而不為,不因事難而推諉。
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年底考核總結報告篇八
20xx年在一片爆竹聲中完美落幕,這是我在新單位度過的完整一年,這一年完成了一項重要工作,也經歷了很多歡笑與困惑,在20xx年來臨之際,好好總結一下過往,也許對以后的工作還是有所幫助的。
隨著三月份一位臨時借調過來的經理協助我們現有的新經理開展工作,我也完成了績效體系的正式建立,從三月份開始實現了全員績效,這也算是年后的一大突破。在此之前,領導一再要求要把績效工作做起來,但除了這幾句不咸不淡的話,就沒有別的了,自己的領導也忙著調動,根本沒心思關注這項工作了,我也曾一度想放棄,整個單位似乎沒有人真正的關注這項工作,這與面試時的說辭大相徑庭。身邊很多有社會經驗的人陸續(xù)離開了,但我堅持了下來,畢竟這個單位也算是國內數一數二的食品行業(yè)領頭羊,我不相信會一直這樣下去。終于,三月份,全員績效正式開展了。雖然,這一腳算是踢出去了,但后面的路卻不甚好走。
首先是,部分人員的工作方式讓人難以接受。整個單位共有六個部門,每個部門都配有兼職的績效員,總的算起來共有10人,我和他們平級,但卻對整個績效工作負全責,這也讓我有時很難做,更讓我為難的是這些人都是新畢業(yè)的學生,而且無一例外的都不是管理專業(yè)畢業(yè)的,這更加大了我的.管理難度。在最初的幾個月里,每人關注績效指標和績效標準,評價出來的成績,根本不符合績效標準,而且在做績效相關報表時也錯誤百出,令我哭笑不得,可氣的是這些績效員根本自己不看就直接提交給我。為此,我先從表面問題著手,把績效工作拖延、績效指標庫中的錯別字、不符合填寫標準的表達、崗位與績效指標明顯不符合、績效相關報表中的問題等統(tǒng)統(tǒng)做以修改,這些問題得以改觀之后,我隨后對考核的準確性開展了整頓。盡管在一再強調,提交過來的績效考核表必須要績效員核實后再進行提交,但考核的不準確仍然沒有得到一絲改善。我不得不親自把全廠的考核表都一一過目,尤其是占工廠一多半員工的生產部門,在那差不多一周時間里,我每天差不多就抱著計算器,電腦上開著ppt,把在考核表發(fā)現的問題,不管是什么類型的,都一一記錄在ppt上,最初的ppt每一份都有20、30頁那么多,然后再召開績效溝通會,把這些問題挨個數一遍,同時制定整改的要求和排期。就這樣,我持續(xù)了5個月,這個過程中,我又不斷地要求績效員們把發(fā)現的問題及時反饋給部門內部的相關人員。問題在一點點減少,我的ppt也在不斷的縮短,終于,在年終的評估中,在準確性的抽查中沒有出現紕漏,但我依然清楚,還是或多或少地存在問題,仍然需要繼續(xù)完善。
至少,到目前為止,我對這項工作是比較滿意的。但我曾經也一度糾結于某些績效員的工作不力上。他們對于我提出的問題置若罔聞,令我很是惱火。讓我更為惱火的是,他們總是提一些問題,盡管我也承認這些問題確實存在,但不管我如何去解釋,他們就是抓住不放,非要我給出一個答案,當問到他們打算如何解決時,卻沒有任何回答,著實令我氣憤。更有甚者,在我做出合理要求,他們不愿意執(zhí)行時,就搬出他們的經理,令我更為惱怒。雖然如此,但我畢竟有工作經驗,不會和他們發(fā)生任何沖突,依然以工作為重,對事不對人。但我也深刻感受到,對于任何一項企業(yè)級的工作來講,如何沒有上級領導或者高層管理者的支持,各個部門從自己的立場出發(fā),很難將工作做好。因此,無論是對于生產型企業(yè),還是研發(fā)型企業(yè)來講,或者其他行業(yè)的企業(yè),作為高層管理者有偏有重是不可避免,但務必要協調這些關系,不要給下面的員工有強烈的親疏遠近的感覺,這不僅對工作的開展沒有好效果,甚至對于部門領導之間和不同部門員工之間的關系和合作也會產生不良影響。
對于整個績效管理工作中,常常會遇到一些問題,總會有人和我說某某工廠是怎么做的,我聽到后難免感到有些不爽。我不爽是因為我不希望把這個工廠做成別的工廠的復制品,這樣就有些可笑了,畢竟雖然工廠之間的業(yè)務一樣,但所處的地理不一樣,招聘的員工不一樣,管理人員的管理風格不一樣,所存在的問題也不全都一樣,我們可以有效地借鑒別的工廠做的好的地方,避免走彎路或者少走彎路,而不是照抄照搬,正是他們這種照抄照搬不負責任的想法令我有些不爽。這個問題我曾經向我的經理抱怨過,但鑒于人事部門在單位的地位不高,領導也不置可否,或者說無可奈何。但是在一次年前的聚會上,領導借著酒勁又舊事重提,我也禁不住再次抱怨,誰知領導紅著眼睛說:沒事,我支持你,有什么事我承擔。雖然不知道他酒醒之后這句話還算不算數,但至少讓我覺得很給力。還有一個比較明顯的例子,就是有位績效員在遇到問題時不斷地要求我在制定績效指標時增加加分項。這個問題曾被我婉言拒絕,但提的次數多了,我便是一口回絕了。在我看來,績效管理是查找問題并改進的過程,沒有必要把精力整天都放在你得多少分,我得多少分,我干得多,你干得少上。而加分項恰恰是混淆了這種概念,增加的加分項很可能令員工表面上看起來分數挺高,掩蓋了存在的問題,僅僅滿足于分數,績效考核也會因此失去意義。對于這個問題,我曾經和上級主管部門的領導出差時在閑聊中也借機提過,他們也比較認可我的想法,說回去也會認真考慮。至少,我覺得我的方向還是對的。
對于績效工作,我仍然要感謝我的上家單位給我的機會,讓我有機會第一次接觸績效工作,并能夠實際操作。同時我也要感謝我現在就職的這家單位,它提供了給我另一個實操的機會,讓我接觸了另一種行業(yè)和規(guī)模的企業(yè)績效工作。雖然我從事人事工作近6年,專職從事績效工作近4年,但我依然感覺績效工作是一項相對比較深奧的工作,除了要深入了解企業(yè)各項業(yè)務之外,還要有自己的工作思路,同時也要意識到績效工作不是能夠獨立發(fā)揮作用的一種管理工具,而需要配以培訓、薪資、晉升等多種手段共同發(fā)揮作用,才能起到1+12的效果,否則任何一個管理工具都只會越做越下滑,員工也會越來越不買帳。
已至而立之年的我,對于20xx年我還是有著不同的期待,在新的一年我可能不再從事績效管理工作,可是無論我從事哪個模塊的工作,都會結合績效工作來綜合考慮,我希望通過我的努力,不僅能夠看到績效工作的更新進展,更希望能夠實現人事工作的整體提升。
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年底考核總結報告篇九
人在充實的歲月里總是覺得時光匆匆,眨眼睛,已經入職半年了。還沒來得及細細品味過往種種,卻已到半年考核之際。仔細想想,在這充實快樂的6個月之中,在公司領導與師傅的關心與教導之下,我確實學到了不少東西,成長了很多。為了以后更好的工作,提高自己的專業(yè)水平與工作能力,現將半年以來的我在思想、工作與學習方面的情況做以總結匯報,具體如下:
1、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過在武漢總部為期兩周的新生崗前培訓,讓我對公司的文化,行為要求有了更深層次的了解,讓我深深的體會到了總包文化的厚重與總包員工的激-情,讓我們對總包有了更深的歸屬感,給了我們努力拼搏的動力與熱情。
接著,我們參加了部門培訓,通過一周的學習,我們更深刻的了解到了自己以后工作的內容及要求,教會了我們要遵紀守法,認真學習法律知識;要愛崗敬業(yè),積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
結束完公司的培訓之后,我我來到了靜海錢塘飛躍項目部,開始跟隨師-父學習工作,為了完成師-父布置的任務,我不斷向領導,師-父請教,向同事學習,同時摸索與總結自己的工作方法。在師-父的細心教導下工作能力有了很大的提高。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并在師-父的幫助下完成本職工作。
在這半年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)鋁熱車間獨立基礎工程量計算;鋁熱、銅熱、銅成品庫、鋁成品庫、銅加工車間、鋁加工車間砌體工程量計算。(2)在師傅的指導下辦理勞務分包、專業(yè)分包月度結算。(3)辦公樓、科技樓二次結構工程量計算,并在師傅的監(jiān)督下完成與隊伍工程量確認。(4)銅、鋁成品庫工程量計算,完成與隊伍對量過程。(5)統(tǒng)計、計算本項目混凝土使用量,完成與攪拌站對量過程。(6)統(tǒng)計與計算現場砂漿、砌體用料,并作分析。(7)協助師傅完善商務資料,迎接公司三季度成本檢查。(8)參加分公司商務部組織的廣聯達軟件培訓。(9)協助師傅完成年終成本分析,迎接公司年終檢查。(10)現場臨時消防水池及循環(huán)水池工程量計算,辦理工程聯系函。(11)銅熱處理車間觀光走廊取消等事宜簽證索賠辦理。(12)參加廠房地坪招標會議,學習招標流程及內容。(13)整理資料,商務日常工作。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事工作的完成。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,晚上、周末也基本奉獻在工作崗位上。中秋節(jié),國慶節(jié)都在項目上度過,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻
在師-父及公司領導的影響下,每次開展工作之前都做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
在這半年中通過師-父教誨,努力工作學習,在能力上有了很大的提高,但依然存在許多不足。
1、工作中有時細心程度不夠,一些小事常常出錯,在后面的工作中要努力改正,做到仔細認真,熱情負責。
2、廣聯達圖形算量軟件與天津計價軟件需更多的實體練習。
在新的一年里,我將以更積極更細心的態(tài)度投入到工作中,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。最后,我向分公司的領導,師-父和同事們在工作中的幫助和指導表示衷心感謝,在工作存在的不足導致對工作的影響向領導和同事們表示真心的`道歉,敬請諒解!
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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年底考核總結報告篇十
一年來,在股份公司各級組織和領導的關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現了年初預定的目標。 現將物業(yè)公司20xx年各項工作總結如下:
一、經營管理情況
1、完善各項規(guī)章制度,建立內部管理機制 物業(yè)公司經營班子始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現這一目標,優(yōu)質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十項規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩(wěn)步展開;同時,為了建立完善的內部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到昌樂園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學習參觀,在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對經營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務、管理水平不斷得到提高。
2、 公司上下團結務實,服務意識顯著提高 物業(yè)公司只有不斷提高服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用,帶領全體員工轉變觀念、開展理論學習、加強業(yè)務培訓,使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,要求公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了能夠在服務質量上更上一個臺階、資質評審中再上一個檔次,物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式多樣的培訓活動,在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓,使全體員工的服務意識和業(yè)務素質得到提高;第四,狠抓各項規(guī)章制度的落實,促進工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫,考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督作用。實施以來,員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因,制定計劃限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習慣,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
3、精減人員、節(jié)能降耗,管理效益明顯提高 物業(yè)公司領導班子清醒的認識到在開展外向業(yè)務前,只有通過加強內部管理、加大成本監(jiān)控力度(尤其是人力成本的控制),才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購工作是節(jié)能降耗的關鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)控制度,要求外購材料必須兩人以上,常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料并建立長期供貨關系,同時,財務與行政辦人員經常做市場調查,盡可能找到源頭供貨商。為了提高服務,在有償服務項目上,采取自購、代購或協助購買材料方式,以最大限度滿足委托方利益。其次,通過減員工作使企業(yè)人力成本降低,2005年我們共與31名員工解除了勞動關系,減少工資及附加費用近3萬元。第三,為了降低費用,取消管理人員工作餐后改為部分補助就餐,值班經理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應,減少開支1萬多元,此外,要求維修工作能修復的不換新,一人干的不用兩人,一小時修復的決不用兩小時;第四,開展修舊利廢活動,辦公用品嚴格控制,廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,報廢設備中能用的零件拆洗后再利用,還做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束;第五,2005年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施,加裝近四十部舊風機盤管和維修清掃了幾百部風機盤管,增強了末端設施排風效能,大量節(jié)約了燃油。經統(tǒng)計,通過采取各項節(jié)能措施全年使低攤、物耗費用降低近8萬元,油料減少22萬元,減少員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近20萬元,減少工資及附加費10萬元,達到了降低成本、提高效益的目的。
二、精神文明建設情況總結:
1、根據股份公司的要求和實際情況成立了物業(yè)公司精神文明建設領導小組并下設辦公室,以江關于“三個代表”的重要思想為指導,認真學習十五屆五中、六中全會精神,緊緊圍繞經濟建設這個中心和股份公司產業(yè)結構調整這個工作核心,通過對“三個代表”的要求學習,確立了解放思想、實事求是、銳意進取、與時俱進的新的工作作風。在學習、宣傳兵團“1+8”文件、三項制度改革和《公民道德實施綱要》活動中制定了學習計劃,使學習活動有安排、有落實、有總結,并以板報、橫幅和宣傳欄等形式在全體黨員群眾中深入開展了學習、宣傳和教育活動,在參加《全國公民道德建設知識競賽》中獲得第二名,在股份公司組織的《公民道德實施綱要》、《1+8》文件和三項制度改革以及《公司法》、《勞動法》、新《工會法》知識競賽和考卷筆試中獲得一個一等獎、兩個二等獎和三個三等獎,取得了良好的效果。 為了深入學習和全面貫徹*總和*副總在2004年度工作總結和2006年工作安排上的題為《堅定信心、真抓實干、開創(chuàng)股份有限公司各項工作新局面》和《抓管理、促效益、塑形象、求發(fā)展》的工作報告和工作計劃,物業(yè)公司結合工作實際組織了《物業(yè)公司最大限度滿足客戶需要演講會》,18位演講同志從行業(yè)出發(fā)、從自身崗位出發(fā),就物業(yè)公司如何求真務實、堅定信心地開展各項工作,如何圍繞增加新的經濟增長點和促進企業(yè)經濟效益這個中心去開拓工作思路,如何以創(chuàng)新的理念推動物業(yè)公司的對外發(fā)展,提出了各自的觀點,不僅使全體員工從中受到了極大的教育,提高了思想素質和服務意識,同時,也使物業(yè)公司經營班子和各級管理人員受到了極大的啟發(fā),對團結全體員工、增強企業(yè)凝聚力和發(fā)展外向型服務思路起到了積極的作用。
2、 物業(yè)公司黨支部堅持黨要管黨、從嚴治黨的原則,健全了黨的組織機構,加強了對黨員的教育監(jiān)督和管理,堅持“三會一課”制度,通過黨支部的定期教育和管理,提高了黨員的素質,增強了黨性,也監(jiān)督黨員切實履行了黨員的義務。物業(yè)公司黨支部定期召開民-主生活會,保持黨的先進性和純潔性,每位黨員都能按照黨章的要求去做,按時交納黨費,積極培養(yǎng)和考驗入黨積極分子,經常進行思想教育,定期參加支部大會的學習,聽黨課,并定期寫出思想匯報,使入黨積極分子受到黨內生活的實際教育和鍛煉,端正了入黨的動機,增強了對中國共-產-黨的信念。 今年九月,物業(yè)公司黨支部按公司黨委的要求和安排,認真開展了第七個黨風廉政教育月活動,認真學習兵團紀委、監(jiān)察局編印的《第七個黨風廉政教育活動參考資料》和公司黨委下發(fā)的各項文件,并組織全體黨員和干部觀看了反腐斗爭警示教育片和學習模范先進人物等宣傳教育活動,認真參加了公司的黨風廉政教育月答卷。
3、物業(yè)公司積極參加股份公司舉辦的各類文體活動,還主動開展了豐富多彩的業(yè)余文體活動,物業(yè)公司積極組織、動員廣大員工報名參加編排舞蹈、演唱歌曲,通過精心準備,在股份公司舉辦的春節(jié)聯誼會上節(jié)目中獲得了一個二等獎,一個優(yōu)秀獎;在物業(yè)公司工會和團支部共同舉辦的“迎新春職工乒乓球比賽”中有44人參加,經過43場131局激烈角逐評出了優(yōu)勝者;在股份公司組織的迎“三.八”巾幗建功演講會上,物業(yè)公司選派了三名選手參加演講,同時在“三.八”節(jié)來臨之際,組織、進行了“三.八”婦女座談會,促進了女工工作的深入開展;在股份公司組織的“學雷鋒月”活動中,物業(yè)公司組織團員、青年洗路標、路牌、廣告牌、免費電器維修等,表現出了奮發(fā)向上的精神;物業(yè)公司還組織了65人的參賽隊伍,參加了股份公司舉辦的“五?一”趣味運動會,取得了三項團體活動第一名,三項單項第一名,四項單項第二名等的好成績,使廣大員工對企業(yè)文化建設充滿了參與感和成就感;在參加股份公司為迎“七?一”、百花村六周年店慶和慶祝百花村股票恢復上市的文藝表演中,物業(yè)公司用真情實感排練的詩伴舞《***,為你作證》獲得了在場各屆同仁、朋友的一致好評;在股份公司組織的迎“十?一書畫、手工藝品制作比賽”中獲得了一個一等獎、二個二等獎和五個三等獎;物業(yè)公司還舉辦了“迎十?一、慶仲秋卡拉ok比賽”,選送前三名參加了股份公司舉辦的卡拉ok比賽,獲得了一個二等獎和一個鼓勵獎;同時我們還開展了兩此大規(guī)模的獻愛心捐款活動,四次慰問特困職工、生病員工活動,使員工感受到了企業(yè)的溫暖,為維護企業(yè)協調發(fā)展和員工隊伍穩(wěn)定起到了極大的作用。
4、為促進物業(yè)公司物質文明與精神文明協調發(fā)展,物業(yè)公司在加強“三德”教育方面作了大量工作,積極開展崗位培訓、優(yōu)質服務、降低物耗、節(jié)約成本、提高效益的勞動競賽和崗位技術練兵活動,并做到了有制度、有計劃、有實施、有考核,通過這一系列活動,取得了較好的經濟效益和社會效益;同時,深入開展了第六個“三德”教育月活動,促進了黨員、干部和行業(yè)作風的轉變。通過以上開展的各項活動,促進了物業(yè)公司2005年度精神文明建設工作的深入開展。物業(yè)公司工會還非常關心職工生活中的困難,在春節(jié)、勞動節(jié)等節(jié)日期間走訪慰問困難職工,在得知保安部員工王新國同志的女兒患重病的情況后號召全體員工計134人共捐款4000多元(其中不含與王新國有私人交情主動捐款的),并積極響應公司向弱勢群體捐款活動,為住宿職工提供日常藥品,通過送溫暖等方式切實做到了為員工排憂解難。 5、物業(yè)公司自去年11月成立了工會組織并按組織程序選舉了工會委員會委員后按制定的二oo六年工作計劃、職工代表大會制度和工會工作制度充分發(fā)揮工會組織的民-主監(jiān)督、民-主參與和民-主管理職能,按要求在原先由員工選舉出的9名職工代表基礎上于今年8月在物業(yè)公司一屆一次職工代表大會上又增補了22名職工代表。 為調動廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性,公司工會有組織、有計劃、有目的地在員工中開展以完成公司既定目標為議題、以節(jié)能降耗、降低成本、合理化建議、技術革新改造和優(yōu)質服務等為內容的勞動競賽活動,并于9月份開展了《百日優(yōu)質服務勞動競賽》、創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”和爭創(chuàng)“青年文明號”等活動,通過活動進一步調動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。 在公司副主席**同志的組織主持下工會委員和職工代表認真學習新《工會法》三次(其中一次是在全體管理人員例會上共同學習),使大家充分認識到工會組織的職能作用,在此基礎上,公司的員工獎懲、規(guī)章制度的建立等都通過工會和職工代表大會討論通過;物業(yè)公司根據職代會制度于8月份召開了物業(yè)公司第一屆一次職工代表大會,通過了大會決議。通過這些會議,充分發(fā)揮了職代會的作用。 為公開、公正、實事求是地開展企務公開工作,物業(yè)公司制定了《企務公開民-主管理實施辦法》和《企務公開制度》,成立了領導小組及辦公室,通過板報、橫幅、宣傳欄及職工代表大會等形式對企務進行了7次、涉及內容7項的公開板報1塊(內容為黨風廉政建設等);橫幅1次,(內容為黨風廉政建設);宣傳欄8次,(內容為社保金繳納公開、公積金繳納公開、醫(yī)保公開和電話費用公開等);職工代表大會1次,(內容為效績考核結果公開、規(guī)章制度公開),為切實維護職工合法權益提供了有力的保障。 物業(yè)公司工會還十分注重女工工作,在參加股份公司組織的“三八”婦女節(jié)演講活動中精心組織、認真準備,選送了三名婦女代表參加了演講;在計生辦的組織下全公司婦女參加了婦檢,切實保障了女工的權益;在崗位練兵活動中保安部的升旗訓練、工程部維修班的一崗多能訓練都取得了優(yōu)異成績,體現了企業(yè)精神、樹立了企業(yè)形象。
三、各部室工作情況總結
為進一步改進物業(yè)公司工作作風,提高服務意識,規(guī)范員工言行,提高工作效率,行政辦主持起草了十幾項涉及勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、會議、培訓等內容的規(guī)章制度,使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約,起到了比較好的效果,尤其是《效績工資考核制度》的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,同時為貫徹實施行政辦每月組織多次不同形式的檢查,確保了各項制度的執(zhí)行。
由于物業(yè)公司不僅肩負著大廈的水、電、暖供應,同時還肩負著公司的綜合治理、計劃生育、環(huán)境綠化等政府職能部門管轄的工作,外協工作十分重要,為此行政辦積極與政府職能部門聯系、溝通,理順了各種關系,圓滿完成了街道等政府部門布置的計生、排污、綠化等任務,并且完成了停車收費、物業(yè)資質、二次供水等辦證工作,為公司合理、合法經營奠定了基礎。 行政辦還在協助經營班子加強內部管理和配合黨、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、文體活動、職工代表大會、對內對外宣傳等方面做了大量工作(如制作了五塊面積達8平方米的'宣傳欄、制作板報、橫幅等),同時,督促和協助計劃生育、采購、庫房管理及員工餐等管理人員做好相關工作,保證了全年未發(fā)生一起違反計劃生育政策的事件、保證采購各環(huán)節(jié)的透明度、物品領用的嚴格控制、庫存的規(guī)范管理和員工用餐的質量,為各項工作的順利開展創(chuàng)造了有利的條件。 為迎接北京中瑞會計師事務所的審計,財務部放棄了休息備齊了各項資料,先后四次對去年的賬務進行了清查,在公司又更換了西安希格瑪事務所后,財務部全體人員又一次放棄休息,順利完成了重新審計工作。
為實現財務工作的現代辦公,財務部還完成了帳務初始工作和財務軟件升級工作,充分利用了新大中財務軟件的帳務處理系統(tǒng)、會計報表系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、固定資產管理系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)等模塊(其中我們的存貨管理模塊是整個公司唯一啟用并運作的公司)進行規(guī)范化、現代化的財務辦公。
為配合完成股份公司經營目標責任書,財務部理順了財務核算體系和規(guī)范財務核算流程,圍繞目標收入和目標費用層層分解、認真剖析,通過每月會同各部門負責人召開財務分析會的形式給各部門培訓和講解成本控制要點和改進建議及措施,幫助各部門在成本控制方面取得了好的效果。 同時,財務部在費用清繳、定期盤點對帳、內部培訓和學習等方面也做了大量工作。每月及時清繳各種代收代繳費用,收取物業(yè)費及其他墊款,使應收帳款回收率達80%以上,保證了資金運作和流動上的順暢;通過定期盤點存貨、在用低值易耗品和固定資產,認真核對帳物,確保了公司資產的安全;通過訂立并學習《財務人員考核管理辦法》、學習股份公司各種財務文件和鼓勵財務人員報考2006年全國會計職稱考試考前輔導班等形式加強了財務人員的業(yè)務素質、提高了業(yè)務水平,并且經常開展職業(yè)道德教育,使所有財務人員做到了不計個人得失、不貪圖小利、公私分明,保證了財務工作的純潔性。 保安部編制大、人員多,工作責任重,人員素質參差不齊,為工作的正常、有序開展帶來了很大困難,因此今年的工作重點放在了提高員工素質、加強業(yè)務培訓上,為此,物業(yè)公司專門從保安公司招收了10名學員,其中有一名在校教官,四名班長,三名國旗手,以充實保安力量,同時,對素質較低、意識較差的保安進行再培訓,不合格的給予辭退,使保安隊伍整體素質得到了較大提高;為切實提高保安部管理人員的能力,保安部依照股份公司文件精神在管理人員的任用上采取競爭上崗方式競聃了一名領班,在用人機制改革上邁出了務實的一步。
保安部員工在全年節(jié)假日以及公司開展的各項活動(如股票恢復上市等)中都放棄了休息時間充實到最重要的崗位以確保大廈安全,通過公司及部門的多次培訓和教育樹立了良好的服務意識,促進了工作的積極性和主動性,能夠及時發(fā)現并處理火災隱患,面對顧客不公正行為時能以大局為重,做到打不還手、罵不還口,樹立了物業(yè)公司的服務形象。 因保安部還肩負著股份公司保衛(wèi)部的職責,故在安全保衛(wèi)、綜合治理、安全生產、消防安全等方面也做了大量的工作,為增強各子(分)公司的消防意識和安全生產意識,保安部負責人分別對各子(分)公司進行了業(yè)務知識培訓和各種緊急事態(tài)的處理方法,并經常進行安全工作檢查,對不符合安全標準的地方限期整改,對維護大廈安全起到了重要作用。 前樓軟件園的開業(yè),使保潔部的工作范圍又擴大了幾千平米,保潔員的工作任務又增加了許多,但為維護整個大廈的整體環(huán)境,保潔部負責人通過不斷加強培訓和進行思想教育,在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質量、高要求的保潔標準,同時通過班前班后會形式進行全天工作的計劃和總結,及時發(fā)現問題、解決問題;為適應新形式下保潔工作的需要,保潔全年進行了兩次大規(guī)模的有計劃、有重點、綜合性的培訓活動,使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質的培養(yǎng),只有素質的不斷提高才能使對內提高服務質量和服務意識,對外樹立服務形象。 保潔部除了在人力成本上進行嚴格控制外,還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本,因保潔物耗是物業(yè)公司的一項較大的費用支出,在不影響工作質量的前提下節(jié)約物耗是保潔部降低成本的關鍵,保潔部按制定的節(jié)能降耗計劃在管理上加大力度、在用“人”上下功夫,能重復使用的決不換新的,嚴格按標準劑量使用高成本清潔液劑,清潔用具誰丟失損壞誰賠償,通過這一系列措施,有效的節(jié)約了成本。 根據物業(yè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃,保潔部在對外服務上先走出了第一步,通過擴大服務領域、開拓家政市場的方式對外承接洗車、家庭室內清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護等項目,為物業(yè)公司尋求新的經濟增長點邁出了第一步。 工程部的工作主要是保證大廈的正常供電、供水、供暖和空調以及物業(yè)公司所管理設備的保值、增值和正常運轉,同時還承擔著各子分公司公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補工作,另外還協助公司基建辦進行對大廈的施工改造和工程收尾的維修等工作。
今年開春工程部就對去年被凍壞的消防管線系統(tǒng)進行了大維修,恢復了大廈的消防功能;配合基建辦完成了多項施工改造及善后處理工作,修復了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對前期工程遺留的主下水道堵塞問題進行了根治和處理,對不合理的窨線進行了改造,清除了主下水管道的堵塞隱患;入冬前對大廈的保溫缺陷進行了處理和解決,對九樓消防、生活水箱,酒店、展示中心門頭及二樓庫房、快餐吊頂及后堂做了完善的保溫處理和封堵,修理了大量跑風、漏風的門窗等,保證了冬季正常采暖的需要。 在完成公司正常業(yè)務的同時,工程部還積極配合各子分公司、商戶進行經營場所的改、擴、新建施工,如派出專業(yè)人員進行提供資料、提合理化建議、施工安全檢查等協助工作,在平安保險公司、匯科公司的施工過程中都給予了積極有力的配合,保證了物業(yè)公司各項目工作的順利進行。在正常完成工作的同時工程部在節(jié)能降耗上也做出了大量的工作,能修理的決不更換、不買新,定時抄錄設備運行數據,合理啟停設備,精打細算每一度電、每一滴水、每一公斤油;對閑置設備進行合理利用,如對去年拆下的20多臺風機盤管進行了維修清洗,重新加裝到采暖不到位的區(qū)域,不僅保證了各經營區(qū)域合理采暖,又為公司節(jié)約了數萬元資金;工程部不僅對內厲行節(jié)約,在為客戶進行維修時也本著為客戶著想的原則,爭取少花錢、多辦事。 工程部還通過加強內部管理和深入落實《效績工資考核制度》提高工程部全體員工的服務意識和服務水平,尤其是實行效績工資考核以來,各班組自覺對所屬不斷員工進行職業(yè)道德、專業(yè)知識、工作技能等多方面的培訓,使工作質量和服務質量都有了質的變化,徹底改變了過去懶、散、慢的不良作風,形成主動找問題、查隱患、爭出工的積極向上的局面;為了適應市場需要和物業(yè)公司發(fā)展的需要,工程部在對外承接安裝、維修等服務上也在積極探索辦法,在把員工素質和技能提高到一個新的高度的前提下,爭取為物業(yè)公司創(chuàng)造新的效益和新的利潤增長點。 通過各部門員工的積極配合和共同努力,物業(yè)公司今年的各項工作都取得了很大進展,也正按物業(yè)公司領導班子的長遠規(guī)劃一步一步的前進,相信在股份公司各級領導和部門的幫助指導下經過物業(yè)公司全體人員的不懈努力,目標一定會在不久的將來得以實現。
四、存在的問題
首先,物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在20xx年要加強培訓和學習力度,以提高管理人員的業(yè)務素質和整體管理水平。
第二,物業(yè)公司成立時間較短,起步低、時間短,只處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。
第三,員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發(fā)現、培養(yǎng)和儲備技術人才。
第四,培訓工作力度欠缺、用人機制不靈活,外部交流少,市場情況了解不深,這需要在今后大力引進人才,迅速推動市場開發(fā)能力,采取提成等多種分配辦法調動市場開發(fā)積極性。 這些問題都有待于股份公司各級領導大力幫助和協調以及物業(yè)公司自身不斷努力去加以解決;同其它子(分)公司相比,我們還有許多工作存在一定的差距,我們將加強溝通和交流、汲取經驗和教訓,不斷進行學習和教育,為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內部條件,為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實基礎。
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年底考核總結報告篇十一
xx-xx年,在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經接近尾聲,我們東西廠以營銷中心為一線,截止到10月20日,生產各種肥料183109噸,倒包22007噸,摻混11821噸。為了做好2xx-x年的各項工作,現對2xx年的工作總結如下:
一、班組的建設與管理得到加強。
1、充分利用例會和車間班前班后會,將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認真?zhèn)鬟_,使車間員工真正領會到公司的發(fā)展要求、前景和目標,筑建員工以廠為家的思想。
2、加強了班組培訓學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量,因此,在04年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責任制,發(fā)現問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了04年的安全生產。
2、充分利用周二安全例會時間,認真分析一周來的安全生產情況,將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結,吸取經驗,杜絕類似事故的再次發(fā)生。
三、生產、技術管理得到加強。積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度,并強化生產技術的管理力度,使產品質量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現象減少,產品板結現象得到較好控制。
四、現場管理得到改善。
1、制定了現場管理制度,并在生產過程中認真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動,并認真組織實施,使現場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進行消化,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了生產成本,改善了現常
五、對設備進行技術改造。
1、分別對
一、
二、
三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產品質量,節(jié)約了生產成本。
2、通過公司組織處出學習,對生產工藝進行改進,將新的生產工藝配方成功應用于生產,降低了生產成本??傊?,04年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,主要表現如下方面:
一、安全方面:安全管理有好多沒有到位,這主要表現在以下幾點:
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產安全檢查過程中,發(fā)現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,現在想來是完全不對的,在安全事故沒有發(fā)生以前,就應該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴肅處罰當班安全責任人。
2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應付現象,并且還認為這樣會降低一些生產成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就要堅決不折不扣的進行整改,并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的,嚴肅處理整改責任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作,但是當時又沒有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評,而沒有嚴肅處理?,F在想來,這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作,作業(yè)完成后,直接從xx-xx高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現的任何違章操作的,一律停工休息。
4、安全標志仍不夠健全。到目前為止,東西兩個廠子,我自己簡單的找了找,發(fā)現像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標志沒有設立,準備限期解決。
二、生產、成本方面:因簡單追求產量,使有時個別班組為了當班的自身的利益,出現了:
1、交接-班不協調。比如個別班組以清理現嘗準備交接為由,采取應付投料的方法,造成下個班次的產量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事,目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質,并要求他們要考慮整體利益,其次就是硬性規(guī)定處理現場的時間,以保證交-班工作的正常進行。對于發(fā)現有明顯故意應付投料的班組,嚴厲處罰班組長,或者扣減當班的產量。
2、設備帶病工作。個別班組在生產過程中,為了盡可能的提高產量,在設備出現故障隱患時,沒有及時進行修理,結果既縮短了設備使用壽命,又加大了設備維修資金的投入,把設備的維修時間轉移到了下一個班次,并延長了維修時間。凡是已經發(fā)現設備有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的,加大處罰班組長和維修工的力度,同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術工(維修工)分出幾個檔次,這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔,這樣如果發(fā)現維修工人不處理當班設備故障的,進行降低技術工檔次的處罰。另處還有:
3、技術崗位的培訓欠缺?,F在看來技術崗位的培訓確實太少了,如果能經常進行技術崗位的培訓,使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高,那么我們的產量一定會提高,產品的生產成本就一定會下降。我們已經采取了一項措施就是定期召開技術研討會,要求大家在會上暢所欲言,把自己在生產過程中發(fā)現的問題和方法都說出來,是問題的,大家討論解決,是經驗的,大家共同吸齲我想還要讓他們這些技術人員從文化方面、技術方面從外面吸取更新的知識,來進一步提高技術人員的思想素質和技術水平。
4、管理不到位,有跑冒漏現象,成本考核制度不健全,落實責任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
三、質量方面:
1、成品顏色不一:原因:管理不到位。方案:(1)找最佳標準,定量添加(2)設專人負責添加(2)隨時抽查。
四、現場管理方面:
1、定置管理仍沒有完全到位。到目前為止,我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理,只是臨時決定一些物品的擺放,同時由于工人的懶散性和素質的高低不等,有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后,不能做到人走場地清,亂放的現象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標準進行擺放的,進行嚴格處罰,使“5s”管理初見成效。
五、設備現場管理沒有完全到位。由于人人都有惰性,操作人員總是能省事就省事。這樣運行設備上面的浮塵等經常不能及時清理。為此,我們準備加強設備浮塵清掃的檢查,對能夠及時清理并及時檢查出設備隱患的,給予一定的獎勵,對沒有及時清掃的班組,則給予適當的處罰。
六、技術改造方面:
1、技術改造的獎勵政策兌現的不及時。由于工作過程中注重工作過程,而在工作完成后,沒有及時進行回顧和總結,造成對一些小的技術改造沒有進行及時獎勵,有損技術人員的工作的積極性。為此,我們準備定期召開技術改造總結會,既能及時兌現獎勵,又能總結經驗,找出新的改造項目。
2、技術革新主動性差。以往的技術改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了,才去想辦法,或者才去同一些技術人員一起探討解決的辦法,沒有把技術人員在工作過程中的經驗充分的發(fā)揮和利用起來。為此我們準備經常召開技術研討會,讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺,共同研究對策,找出改造的辦法。就是俗話說的“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。
七、培訓方面:
1、在崗位培訓方面,不要說其他人了,就是我本人,實事求是的說,學習的也少了,我現在感覺靠經驗進行管理是不行的,而現在我的技術知識又太有限了,因此在工作過程中大多靠的就是經驗了。這一點在今后的工作中,準備加強學習,首先自己能夠解決的辦法就是多召開一些崗位工人的專題會議,讓大家多談一談工作中的好的經驗和辦法,這樣既提高了其他人的崗位工作能力,對我也是一個學習。
2、一般崗位的培訓太少。我們現在只是在一些主要的崗位實行崗前培訓,但是對一般崗位的培訓幾乎沒有。這樣大多數工人的各方面的素質差距太大,一般崗位人員認為自己不被重視,挫傷了一般人員的工作積極性。
八、環(huán)境方面:
1、由于雙粉、篩分控制不好,大量的塵土造成了車間的工作環(huán)境差,下一步控制改造加大除塵效果。
九、、個人存在問題:
1、平常的工作沒有計劃性。由于工作的繁雜,在每天的工作中,都是以自己的想法,隨意的進行安排工作,計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班后,要對各項工作進行調度,需要調整工作目標和方向的,提前計劃好,并落實將新的工作目標落實到人。其次是及時與相關部門進行溝通,以便調整工作計劃。三是對已經安排的工作在沒有非常特殊的情況下,在沒有完成以前盡可能的`不再改變工作方案。
2、在平常仍有時出現布置工作后,沒有檢查、落實,甚至沒有進行考核,打擊了職工的工作積極性。比如原來要求員工從廢舊內膜中撿出可以重復利用的內膜,并有考核標準,這樣企業(yè)生產降低了生產成本,職工還可以多得到一點收入。但是最后卻沒有考核與兌現,影響了工作的積極性。因此,在今后的工作中,對已經安排的工作,要善始善終,自己不能解決的問題,要上報領導來解決。
3、雖然已經在管理層工作了多年,但感覺仍沒有學會充分利用下屬。這一點可能與本人多年的工作習慣和工作作風有關。我應該把一些工作讓下屬去處理,應該多給下屬一些鍛煉的機會,應該多支持下屬的工作,提高下屬工作的積極性和主動性,讓他們把自己應該做的事情做好。
4、缺乏有效的溝通,一是部門之間的溝通,二是內部溝通,下一步加強溝通。為切實抓好2005年生產部的工作,我將按以下幾個方面進行開展工作:
1、繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主”的方針,嚴格按照安全操作規(guī)程進行管理。(1)重點抓好三級安全管理網絡的建設,充分發(fā)揮他們的職能作用。(2)全面落實安全生產責任制,重點抓好班組管理。(3)繼續(xù)堅持每周一次的安全大檢查,對各車間存在的設備隱患違章行業(yè)仔細排查,發(fā)現問題立即處理(限期整改,嚴重的給予處罰),并責令責任當事人制定出改進措施。(4)對查出的安全隱患,當作事故對待,按照事故三不放過的原則進行處理。小事當作大事抓,把事故消滅在萌芽之中。
2、做好節(jié)能降耗,降低生產成本。(1)認真計量好車間附助材料使用,做好班組交接-班記錄,每月對車間班組附材進行清理考核,并將各班附材消耗每月進行對比,作為年終考核的依據。(2)會同車間制定班組交接-班制度,加大檢查力度,提高產量,確保產品質量。(3)加大低值易耗、輔材的考核,低值易耗品、防板結劑、機械油進行計量,降低產品消耗。
3、強化質量管理(1)進一步完善生產工藝,對影響產品質量,如色澤、顆粒因素加大管理力度,著色劑、板結劑設專人計量,確保色澤一致,顆粒均勻,同時防止產品板結。(2)加大生產工藝的檢查力度,對不認真執(zhí)行工藝的車間、班組進行通報批評,并上報處理。(3)積極與物資部、質檢部溝通,特別是對自備袋包裝的原料,落實好具體含量再使用,確保產品養(yǎng)分穩(wěn)定。
4、認真落實公司下達的生產任務。(1)根據各車間用工人員情況,制定最佳用工人員方案,由生產部和車間共同配合積極招收新工人,確保正常生產人員的配備。(2)合理調度、均衡生產,根據各車間生產能力的大小,合理下達生產計劃,確保滿足銷售需要。(3)認真做好與供應、物資部門的溝通交流,使原材料的物流更加趨于合理,減少轉貨費用,降低生產成本。
5、積極做好現場管理(1)對成品或半成品進行定量存放,加強巡查,對未按要求進行處罰(2)強化設備管理,責任到人,每月由車間主任對設備管理、使用進行總結。加強產成品的防護措施,將所有產成品全部蓋好,做到防雨防塵(3)強化“5s”管理,將“5s”管理制度化,規(guī)范化,每星期對車間不低于二次的檢查,將檢查結果車間內通報。
6、繼續(xù)提倡和激勵技術革新。積極為技術人員提供技術革新和對設備進行小改小革的環(huán)境和條件,及時將新產品的標準交到技術人員手中,使他們及時配合公司有關部門學習和掌握新的產品工藝,帶動和激勵全員積極學習技術,提高自身技能。對于在技術革新和對設備小改小革上確有提高生產產量、質量和改善工作環(huán)境、保護設備等特殊貢獻,并在生產中得到證實的,報請公司給予表彰獎勵。同時繼續(xù)搞好設備的檢查、維護、保養(yǎng)與維修,使生產設備始終處于良好的運行狀態(tài)。對設備的維護維修費用列入生產成本,并量化到每個班次,超支自負,節(jié)約按公司規(guī)定獎勵。
7、加強自身學習,并認真注重崗位培訓8、做好環(huán)境保護工作。將車間粉塵工作列入05年工作的重點,集思廣益,認真分析,將車間粉塵降到最低化,凈化環(huán)境,增加公司效益。綜上所述,在新的一年里,我們在做好各項工作的同時,積極配合公司搞好各項活動,全面完成公司交給的各項任務,為公司帶出一支能打硬仗,吃苦耐勞的員工隊伍。
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年底考核總結報告篇十二
公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我__公司的專用汽車銷售量。
我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。
三、注重團隊建設
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,做好銷售工作計劃,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。
年底考核總結報告篇十三
一年的工作結束了,自己總算是長舒了一口氣,在過去的一年里,最令我開心的事情就是我終于由一個實習護士轉為正式護士了,這就意味著我不會再為自己將來的工作發(fā)愁了,我可以安心的在我的護士工作上工作了。
回顧一年的工作,我可以給自己打一個及格分吧,沒有什么特別的貢獻,也沒有什么失誤和錯誤,只有不斷的工作,學習,上班,下班,一年就這樣過來了。
今年是我參加工作的第一年,又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:
自去年7月進入本院參加工作以來,我先后在**科、**科、**科和icu輪轉學習。通過這一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。
現在我在***病區(qū)輪轉,這是一個綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多,比如:超聲刀術后要注意皮膚的.保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術后應囑患者患肢制動,沙袋加壓,觀察病人排尿情況。
之前在*科期間,第接觸****方面的專業(yè)知識,對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,比如:各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外,在化療過程中,病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應,這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人,尊重并耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接-班,給予病人情感方面的支持。
更早的在*科期間,學到了*********相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。
通過近一年的學習,除熟悉了各科室的業(yè)務知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術操作考試中,均取得優(yōu)異的成績。 在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
在將要迎來的一年中,我會在總結過去一年的得與失后,詳細的將自己在未來一年要做的事情完整的想出來,在將來的一年中,我會本著護士的天職,積極認真努力的工作,把我要做的事情做到最好,在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來。我會不斷的提高自己的思想素質,將為人民服務時刻記在心中,實現自己人格的升華!
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年底考核總結報告篇一
按照學院工作安排,20xx年我負責了機械工程學院先進制造技術實驗室、行政、學院網站、學院工會文體委員的工作。
在政治思想上,作為一名中國共-產-黨員,我能夠以身作則,吃苦在前,享受在后。平時注重黨理論知識的學習,能夠理論聯系實際,堅決貫徹執(zhí)行學校和學院黨委的各項方針、政策,積極在群眾中做好黨的各項宣傳組織工作。一年多的工作和學習,使我在思想、工作和學習等方面都有了很大的進步和提高。下面,就業(yè)務工作方面向各位領導和老師做以下總結。
在教學上,我承擔了《數控實用技術》的教學任務,承擔了《數控技術》、《金屬切削機床》、《特種加工與精密加工》、《機械加工新技術》等課程的實驗教學任務,同時承擔了本科畢業(yè)設計和專科畢業(yè)設計的教學任務。其中指導的兩名學生畢業(yè)設計成績優(yōu)秀,一名學生獲校級優(yōu)秀學士學位論文。我利用現有條件,積極探索網絡在實踐教學管理中的應用,主持了《高校畢業(yè)設計管理系統(tǒng)設計與構建研究》、《基于網絡的數控加工技術在實踐教學中的應用研究》等多項教學項目,并設計開發(fā)了基于web的開放式實驗室管理系統(tǒng),同時有多項參與的教學項目通過學校驗收。在利用設備原有功能的基礎上,我相繼完成了renishaw位置測量掃描系統(tǒng)和六分量測力系統(tǒng)的功能開發(fā),完成了《特種加工與精密加工》、《機械加工新技術》等新開實驗課程建設,并對《數控技術》等課程原有的實驗內容加以改進。先進制造技術實驗室是山東省大型儀器設備共享單位,我堅持以實驗教學為主體,實驗教學與科研、工程應用共同發(fā)展的方針,為教師提供科研平臺和成果轉化條件。我堅持實驗教學與生產實際相結合,作為先進制造技術實驗室負責人參與了學院山東省數控技能培訓工作,培訓了多批合格學員,同時積極指導學生參加大學生科技創(chuàng)新和科技競賽,并取得了一定成績。
在科研上,我能夠探索創(chuàng)新,積極參與科研項目的研究開發(fā)工作。我先后參與了多項省級、校級項目的設計開發(fā)工作,參與了山東省自然科學基金項目《基于修形齒形的直齒圓錐齒輪設計理論研究與應用技術》(項目編號:y2014f21)、山東省優(yōu)秀中青年科研獎勵基金項目《汽車用精密成形錐齒輪齒形修形設計技術研究》(項目編號:2014bs05016)等多個項目的科研開發(fā)。
管理工作方面,在學院領導的安排下,我分別負責了學院網站、學院工會文體委員和學院行政的具體工作,并擔任了機自0807和機自0808兩個班級的班主任。在日常教學中我注重自身學習的提高,20008年6月順利完成了山東大學碩士學位論文答辯,并取得了碩士學位。2014年參加了全國數控機床維修的培訓并合格畢業(yè)。在工作和學習中,我能夠認真完成學校、學院交給的各項任務,積極探索,勇于創(chuàng)新,敢于奉獻。
20xx年,我累計完成教學工作量700多課時。
總之,在認真做好教學工作的同時,我努力進行科學研究,對兼職管理工作認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。在各級領導的關心和同事的幫助下,我會一如既往、認認真真的作好本職工作,努力學習,刻苦鉆研,爭取以更優(yōu)異的成績服務于學院、學校和社會。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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年底考核總結報告篇二
20xx年,是我們小家庭邁出重大一步的一年:我們擁有了屬于自己房子,雖然他很小,但目前夠用,還滿足我多種需求,兒子的幼兒園,小學,初中都在家旁邊,方便得很,附近還有圖書館和公園,我是挺滿意的了,以后,繼續(xù)拼搏,賺到錢再換大房子吧。我和老公的感情也穩(wěn)定,老公的身體也還算健康,體重有所增加,這也是我比較欣慰的事,當然,這是在我的精心調理之下的結果啦!
輪到我自己了。這一年,我還是全職媽媽。搬進新房之后,生活慢慢步入正軌,雖然工作強度非常大,我也慢慢適應了,自己帶個孩子,還真不容易,每天屬于自己的時間太少,很多事情和工作都得推到晚上夜深人靜的時候來做,累啊!這一年,瑣事太多,工作我沒兼顧上,我已經意識到這情況,也盡量擠點時間出來學習,不想掉隊啊,還要賺錢的!
在養(yǎng)育兒子方面,我已經是把我的時間都給他了,和兒子的關系非常好,在情感和智力啟蒙方面也做得比較好吧,兒子活潑好動,也算是聰明伶俐,身體也還好,德智體美勞全面發(fā)展,就是太纏我,也調皮。我做得不足的地方是我還不夠耐心,控制不住自己的脾氣,有時候對他大吼大叫,這需要改進,雖然已經比以前有進步了,但還需努力,爭取更大的進步。
在健康這方面,我必須批評我自己,沒多少時間鍛煉身體,搞到今年生病了好幾次,也可能是太勞累了吧。由于我腰椎間盤突出,除了游泳外,沒有更好的運動,但帶著孩子我又無法去游泳,等明年吧,上幼兒園了,我就有時間了。
在財富的保值增值方面,我做得遠遠不夠,沒完成今年的目標,是我設的`目標不實際,還是我做得不夠好?要多看,多想,多總結,多思考。
我覺得自己邁入30歲后,尤其是當媽媽之后,心智也慢慢的成熟,處理事情比以前冷靜,人也更加寬容,對人對事,不再執(zhí)著,更多的是理解與自省。就想到這些,還有3個星期,想到再補充。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索2013年年底考核總結。
年底考核總結報告篇三
xx年對于白酒界是個多事之秋,雖然xx年的全球性金融危機的影響已有所好轉,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。
國家對白酒消費稅的調整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。
負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、整年度總現金回款110多萬,超額完成公司規(guī)定的任務;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。
主要原因有
a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。
其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經銷商配合度太差,又無奈放棄。
直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。
這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。
俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
?
隨著社會主義市場經濟的不斷發(fā)展,人民群眾生活水平不斷提高和國家計劃生育政策的推進,孩子們越來越被豐富的物質享受包裹著,接受著過度的關愛,望子成龍的殷切希望,使家長們大多數重視孩子的衣食住行,重視孩子的智力發(fā)展而忽略了孩子品德的教育,影響到孩子心理的健康和健全人格的形成。
加強幼兒道德教育,始終是我們幼教工作者關注的重點。
國必先強教,強教必重基礎。
****中央政治局委員、國務委員劉延東在全國學前教育工作電視電話會議上深刻指出:發(fā)展學前教育事關國家和民族的未來,是建設人力資源強國的必然要求。
今日之兒童,明日之棟梁。
對學前教育的重視程度反映著一個國家的現代化程度,是衡量社會發(fā)展水平的重要標志。
幼兒教育作為素質教育的基礎越來越普遍受到社會各界的關注。
育人首先要育德。
只有具有良好的道德品質才可能成為社會的有用之才。
為加強幼兒德育工作,我們重點做好以下幾點:
為了有效地利用這些資源,使之成為擴展幼兒學習的空間,加強幼兒體驗性、探索性的學習內容,我們在《綠色的家園》的主題活動中,帶孩子去植物園觀察,通過游玩,孩子知道了花草樹木能夠美化環(huán)境、還能凈化空氣、減少灰塵,適時教育幼兒要愛護花草樹木,不隨便摘花踩草;吃完的果皮要放進垃圾箱、公共場所不亂吵亂叫等,讓幼兒從活動的開展中萌發(fā)從愛身邊的事物開始,愛自己的家園、愛我們的大自然。
我們?yōu)榱伺囵B(yǎng)孩子尊老愛老的情感意識,組織家長和孩子們一起到社區(qū)敬老院開展關愛、幫助爺爺奶奶的活動;每年的助殘日,組織小朋友到“福利院”看望殘疾兒童,為他們演節(jié)目、送禮物,還進行“為殘疾小朋友募捐活動”,向福利醫(yī)院的兒童獻愛心;汶川、玉樹地震不僅牽動著成人的`心,同時也觸動了孩子們幼小的心靈,幼兒親手將自己的壓歲錢放入“一方有難八方支援”的募捐箱,使孩子們懂得了尊重生命、關愛他人的意識,孩子們奉獻的不僅是錢物更主要是他們的愛心和高貴的品質。
為了培養(yǎng)幼兒的愛國之情,珍惜今天來之不易的生活,我們充分發(fā)揮本土資源,讓孩子參觀我軍軍史館,孩子們知道了很多為了祖國的未來而壯烈犧牲的英雄,使孩子們知道了在抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭時期我軍的艱苦斗爭的歷史,孩子們更加熱愛我們的偉大祖國,更加珍惜美好的生活。
(二)發(fā)揮家庭教育作用,促進幼兒養(yǎng)成良好的道德品質
社會中真善美假丑惡不時地進入孩子的視野,這種發(fā)生在身邊的正反兩方面的事例正是培養(yǎng)孩子理性辨別能力的教材。
我們建議孩子家長應利用這些材料增強孩子辨別能力和心理承受能力,過濾社會信息,優(yōu)化孩子幼小的心靈。
電視網絡等可以學習很多知識,了解國內外大事,但也不可避免地使一些兇殺暴力、荒誕下流的鏡頭映入孩子的眼簾,我們建議家長要針對這些問題進行及時指導,提高孩子的鑒別能力,同時隨時檢點自己的行為舉止,為孩子樹立正面形象,優(yōu)化幼兒心靈,預防成長過程中犯錯誤,甚至于違法違紀。
古人云:“身修而后家齊,家齊而后國治,國治而后天下平”的“齊家、治國、平天下”觀點就是這個道理。
為此家長方面做好優(yōu)化兒童心靈的工作,功在當代,利在千秋。
(三)注重幼兒園日常生活中德育的培養(yǎng)
1、重視日常生活小事的教育意義,從常規(guī)教育入手,使道德教育與生活實踐相結合,把道德教育滲透到幼兒的衣食住行、言談舉止等生活的各個方面,如:生活中幫助別人、說出有禮貌的話語時,及時抓住這些事例進行隨機表揚鼓勵;對傷害他人的言行,要用建議的方式引導、教育,使其知道何對何錯,潛移默化的凈化孩子的心靈。
2、運用各種感官如閱讀圖書、聽故事、看動畫片等輔助手段及時進行德育滲透,通過情節(jié)中的人物行為來幫助他們分清道德標準,建立道德觀念,正確處理人際關系及生活中的事情,養(yǎng)成良好的道德行為。
3、不失時機地利用各領域教學和游戲進行德育教育。
如:社會活動中鼓勵幼兒與自然界中的弱小生靈交往,心靈上引起共鳴,產生要呵護它們的想法。
在照顧小花小草、喂養(yǎng)小動物的過程中,幼兒體驗到了付出愛的快樂情緒。
因此當生活中的弱小者如小弟弟、妹妹需要幫助時,幼兒就會自然流露出“愛心”,并付之于行動——去幫助他人、為他人服務。
孩子的道德判斷水平對于決定孩子的道德行為具有重要的作用。
幼兒期判斷一件事是好還是壞的標準,往往取決于成人作出的反應。
如有個孩子打了人,問他為什么要打,他說:“我爸爸說的,要是有人敢欺負我,就應該打他。
”再如一個孩子認為,不能拿別人的東西,因為“媽媽知道了會訓我。
”所以,幼兒的道德判斷傾向依賴于權威一方的言辭。
出于對違反權威的結果的恐懼和避免懲罰的愿望,這種尊崇和懼怕權威的心理,表現在處理孩子與成人的關系上便是服從。
皮亞杰說:“幼兒的第一個道德是服從,而所謂善的另一個標準長期以來就是父母的意志。
”可見,在幼兒階段,成人的影響作用是十分顯著的。
幼兒近乎絕對地信任成人,尤其是孩子生活中的權威人物——父母、老師。
然而孩子又是獨立的個體,我們更應該正視孩子主體的道德判斷能力的培養(yǎng),在此方面應該著重注意以下幾點:
(一)和幼兒之間保持民主氣氛,凡道德判斷水平較高的成人一般都與孩子保持溫暖、親密的關系,善于言語誘導,以理服人,比較注意提高生活中的民主氣氛,對每個成員的看法和意見都進行公正的考慮;生活中在發(fā)現問題時重視幼兒自己思考和討論解決方法,而不是一手包辦代替、決斷對錯,這樣孩子的獨立判斷能力和解決問題的能力會有明顯提高。
如:當孩子在有了矛盾時會用討論來推斷誰是誰非,用猜拳、輪流、謙讓等方式自己解決問題,而不是動輒向老師報告,依賴老師做“仲裁”。
(二)同伴交往的經驗幫助孩子從道德的現實性中解脫出來,從外部規(guī)則、成人控制的約束下解放出來,使孩子從自主性的活動中獲得道德體驗,從與別人相處的需要中產生道德意識。
另外,耳聞目睹同伴的道德判斷策略也是一種促進方式。
看到別人的策略可能與自己的預料有所不同,于是產生認知的不平衡。
這種不平衡會驅使幼兒思考,受到啟發(fā),從而改進自己的道德辨別力與判斷力。
在解決不平衡時,孩子還會運用新的認知技能,重組自己的道德認識。
有的孩子道德判斷水平較低,常與水平較高的孩子一起相處,就會因為受到正面影響提高自己的道德判斷能力。
(三)教師引導孩子提高理解他人的能力,是學習良好行為的思想、情感基礎。
通過組織幼兒扮演角色游戲來幫助孩子體會別人的角色心理,站在別人的角度體驗生活情景,強調他人的需要,能有效地把孩子自己的認識和感受與別人的認識和感受聯系起來,學會設身處地地為他人著想。
例如,讓攻擊性行為較多的孩子扮演游戲中常常受人欺凌的角色,可使其充分體驗受害者的心情和感受,從而理解自己日常的行為對別人可能造成的不良后果。
還可以組織討論各種與實際生活有關的道德問題,使孩子真正有機會介入解決自己的問題,體驗同伴間友好交往的快樂感受。
對人的信賴心和同情心,需要自身對沖突或挫折等有一番體驗,在這些經歷的基礎上才能逐步地培養(yǎng)起來。
由于家長對幼兒社會性發(fā)展的片面認識,導致普遍重視孩子的生理衛(wèi)生保健,忽視了心理衛(wèi)生保健;重視智力開發(fā),而忽視社會性培養(yǎng)。
導致孩子在身體健壯、智力發(fā)達的背后隱藏著缺乏同情心、自尊心、自信心、堅持性、情感淡漠、任性自私、依賴性強、社會適應能力差等問題。
要知道:人的健康是生理和心理健康的統(tǒng)一,幼兒的心理健康又是心理過程和社會性發(fā)展的統(tǒng)一。
例如:孩子來到教育機構,父母提供“順利”成長的“優(yōu)越”環(huán)境變了,在家被視為“小皇帝”的地位變了,沒有人再謙讓自己,孩子之間開始有沖突,產生挫折,其心理也在發(fā)生著微妙的變化,有的很暴力,有的則始終保持緘默,此時孩子應該懂得:在人與人交往中,要努力避免沖突的發(fā)生,并在沖突發(fā)生時,努力尋求沖突解決辦法,這也是幼兒對社會的最初體驗,是幼兒道德判斷的初步形成階段。
因此心理的健康間接地決定著良好道德行為的養(yǎng)成。
“一歲看小,三歲看老。
”這句老話深刻地揭示了幼兒德育將影響到整個德育工程的質量。
教育重基礎,基礎重塑德!德育應重視孩子身心發(fā)展的規(guī)律,應該從內部而非外部,應該養(yǎng)成而非培養(yǎng)!
年底考核總結報告篇四
德:一年來,本人忠誠黨的教育事業(yè),教師年終考核總結。時刻用黨員教師的標準來衡量自己的工作,思想政治素質高。服從領導的工作安排,辦事認真負責勇于擔當責任。不怕苦,挑重擔,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),哪里有需要就向哪里去。把全部的精力、能力全部用于學校的教育教學過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,在學生中樹立了良好的教師形象。能夠顧全大局,團結協作,順利完成了各項任務。遵守社會公德。加強個人品德自我修養(yǎng),熱愛學生,真誠對待學生,用無私的人個魅力感染學生。
二、能:
本學年度我擔任全校的音樂教學工作,兼任初二班主任工作,兼任教導干事工作。通過主動參加學習牡丹江教育學院組織的音樂教師《合唱與指揮》基本功訓練與比賽,進一步提高了業(yè)務素質為課堂教學注入活水, 提高了工作能力和學習能力,通過寫教師博客(聽雪時節(jié)6116)認真總結反思工作中的點滴進步與不足。接任初二亂班的班任工作以來,進一步提高自己班主任管理工作的能力。班級整體面貌大大改觀。讓校長和任課教師再一次刮目相看。
三.勤:
本學年,工作量飽滿,出勤滿,準時到校上班。有很強的責任心,任勞任怨的工作態(tài)度。工作作風嚴謹。積極參加各種會議,認真聽課。在班子會上積極為學校發(fā)展想辦法,出主意。不管做什么工作都用一個認真擔當四個字來要求自己。
三 績:
通過認真學習《國家中長期改革與發(fā)展綱要》使自己的工作思路進一步清淅,工作措施更有力,高質量,高效率完成分管的各項工作。作為一名教導干事,一個人每月兩次嚴格認真高效地檢查學校教師的教案作業(yè),認真做好記錄并及時寫好總結公布給教師。沒有讓校長和教導主任過問過一次。負責學校的學籍管理工作。并負責填報九月報表。分別填報教職工登記表,專任教師登記表,學生基本情況,學生流動情況,新生,在校生畢業(yè)生等相關表冊。替校長分擔工作量,不讓校長操心。獨立完成《普及程度》一卷檔案的所有材料工作。認真做好各項工作的會議記錄工作。獨立管理完成學校的所有檔案收集歸案及裝訂。承擔學校的學籍管-理-員工作,做為一名音樂教師又負責全校的藝體工作,繼續(xù)獨立組建的《葫蘆絲興趣小組》《口琴興趣小組》的教學工作。并取得了一定成績。上學年組織了全校的《紅歌唱響校園》紅歌傳唱比賽活動,下學年組織了《紀念一二.九運動大合唱比賽》。興趣小組成員的表演得到全校師生好評,活動分別得到園滿成功。作為班主任,做到每天坐班至少三節(jié)課,家訪做到80%以上人次,每一次班會都能做到有主題有組織有實效。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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年底考核總結報告篇五
這學年來,本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面:
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。
積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。
新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。
所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面:
要提高教學質量,關鍵是上好課。
為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。
在工作上,我嚴格要求自己,工作實干,并能完成學校給予的各項任務,為提高自身的素質,我不但積極參加各項培訓,到各地聽課學習,平時,經常查閱有關教學資料。
同時經常在課外與學生聯系,時時關心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
總而言之,現在社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。
初中語文教師工作總結模板
本學期,本人擔任初二7、8班語文課教學工作。
一學期來,本人以學校及各處組工作計劃為指導;以加強師德師風建設,提高師德水平為重點,以提高教育教學成績?yōu)橹行?,以深化課改實驗工作為動力,認真履行崗位職責,較好地完成了工作目標任務,現將一年來的工作總結如下:
一、加強學習,努力提高自身素質
一方面,認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范、“三個代表”重要思想,不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平;另一方面,認真學習新課改理論,努力提高業(yè)務能力,參加自學考試,努力提高自己的學歷水平。
通過學習,轉變了以前的工作觀、學生觀,使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解,為本人轉變教學觀念、改進教學方法打好了基礎。
二、以身作則,嚴格遵守工作紀律
一方面,在工作中,本人能夠嚴格要求自己,時時處處以一個共產黨員的標準來要求自己,模范遵守學校的各項規(guī)章制度,做到不遲到、不早退,不曠會。
另一方面,本人能夠嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,關心愛護學生,不體罰,變相體罰學生,建立了良好的師生關系,在學生中樹立了良好的形象。
三、強化常規(guī),提高課堂教學效率
本學期,本人能夠強化教學常規(guī)各環(huán)節(jié):在課前深入鉆研、細心挖掘教材,把握教材的基本思想、基本概念、教材結構、重點與難點;了解學生的知識基礎,力求在備課的過程中即備教材又備學生,準確把握教學重點、難點,不放過每一個知識點,在此基礎上,精心制作多媒體課件。
備寫每一篇教案;在課堂上,能夠運用多種教學方法,利用多種教學手段,充分調動學生的多種感官,激發(fā)學生的學習興趣,向課堂45分要質量,努力提高課堂教學效率;在課后,認真及時批改作業(yè),及時做好后進學生的思想工作及課后輔導工作;在自習課上,積極落實分層施教的原則,狠抓后進生的轉化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時,進行階段性檢測,及時了解學情,以便對癥下藥,調整教學策略。
認真參加教研活動,積極參與聽課、評課,虛心向同行學習,博采眾長,提高教學水平。
一學期來,本人共聽課32節(jié),完成了學校規(guī)定的聽課任務。
四、加強研討,努力提高教研水平
本學年,本人參加省級教研課題“開放性問題學習的研究”的子課題及縣級課題“開放性教學課型的研究”的子課題的研究工作,積極撰寫課題實施方案,撰寫個案、教學心得體會,及時總結研究成果,撰寫論文,為課題研究工作積累了資料,并積極在教學中進行實踐。
在課堂教學中,貫徹新課改的理念,積極推廣先進教學方法,在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時,大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試,充分發(fā)揮學生的主體作用,使學生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮,為學生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎。
五、正視自我,明確今后努力方向
2、對知識點的檢查落實不到位;
3、對差生的說服教育缺乏力度,雖然也抓了差生,但沒有時時抓在手上。
4、教學中投入不夠,沒能深入研究教材及學生。
下學期改進的措施:
1、進一步加強對新課改的認識,在推廣先進教學方法、利用多媒體調動學生學習積極性的同時,努力提高課堂教學的效率。
2、狠抓檢查,落實對知識點的掌握。
將差生時時放在心上,抓在手上。
3、加強學生的閱讀訓練,開闊學生的視野,拓寬學生思路,提高學生解決問題的能力;
4、采取措施,加強訓練,落實知識點。
5、加強對學生的管理教育,努力教學提高成績。
年底考核總結報告篇六
一、領導重視,將綜治列入宣傳工作的。我部領導高度重視綜治工作,把治安綜合治理工作當作宣傳工作中的一項重要工作來抓,指定由分管社會宣傳的副部長分管綜治工作,由理論股具體負責,將綜治工作列入全年宣傳工作要點,認真抓好落實。
二、認真落實綜治工作職責我部按照綜治職責分工,認真抓好落實
一)多種形式開展宣傳綜治工作,營造良好的輿-論氛圍。按照工作計劃我部通過廣播電視、報刊雜志、宣傳車、板報展覽、三下鄉(xiāng)宣傳、法律四進宣傳、山歌對唱、文藝匯演、散發(fā)宣傳材料等多種形式的活動,全方位、多角度宣傳我縣加強社會治安綜合治理、平安象州建設工作及成果,為全縣的綜治工作營造良好輿-論氛圍。在三下鄉(xiāng)活動中,我們司法局、公安局、計生局、人社局、國土局等涉法部門參與宣傳咨詢活動,向群眾宣傳法律知識,解答有關法律常識,化解疑惑和糾紛,分發(fā)法律宣傳資料;在廣場和車站宣傳欄,我們也安排了公檢法司等有關部門的板報專欄,讓群眾在休閑娛樂的同時學法知法;同時,我們在大力加強中國特色社會主義理論體系的學習宣傳中,組織專場文藝晚會到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分村屯巡回演出,穿插法律相關知識問答;此外,還通過懸掛橫幅、宣傳廣告牌等多種形式的宣傳促進了平安和-諧象州建設。
(三)加強綜治新聞報道力度 提高平安建設的影響力。我部切實加強綜治新聞報道,全面報道我縣綜治工作的做法、成效、經驗,大力宣傳學法、用法、守法的先進典型,宣傳同違法犯罪行為作斗爭的'典型和見義勇為的英雄模范人物。據不完全,全縣在各級報刊媒體刊登綜治工作、平安和-諧象州建設的稿件100多篇,極大地提高了平安和-諧象州建設的影響力。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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年底考核總結報告篇七
今年,在、市政府的領導下,在市人大的監(jiān)督指導下,在各有關單位的支持合作下,全市外經貿工作取得了較好成績。現將一年工作總結如下:
今年,(轉自范文大全)我調整了局領導分工,安排1名副局長專責招商引資工作,1名副局長負責外資企業(yè)增資工作;從局系統(tǒng)抽調5名工作人員加強招商引資力量;推動局下屬外商投資服務中心從以聯合審批為主向以招商引資為主轉變;安排對各區(qū)、經濟功能區(qū)招商人員的培訓,并親自授課;積極培育專業(yè)化、市場化的中介招商隊伍,籌辦**市招商處。
為實現外經貿預期目標,我深入各區(qū)、經濟功能區(qū)和企業(yè)調研,將預期目標分解到各區(qū)、經濟功能區(qū)。在日常工作中,我主動服務,狠抓重點,推動目標實現。今年粵港經貿會期間,為了促使港中旅溫泉項目增資獲得批準,以解決項目建設資金急需,我積極向省外經貿廳領導匯報并共同研究審批辦法,促成了該項目投資總額增到3.86億美元。我局下屬投資服務中心首先引進的曉星氨綸公司再次增加投資,我即組織研究審批辦法,并派專人到省外經貿廳、商務部為其辦理相關手續(xù),使該企業(yè)投資總額增到1.55億美元。
無論我局組織境內外的大型招商活動,或是小分隊的招商活動,我都精心籌備,親自推介**的投資環(huán)境,直接參與重大項目的洽談。經大家共同努力,今年在粵港經貿會、粵臺經貿會、海洋經濟推介會和粵港——歐洲經貿交流會上,我市與外商簽訂合同投資總額13.5億美元。
今年,我在鞏固原行之有效的招商方式基礎上,提出了向招商專業(yè)化、市場化和科學化轉變。在香港、日本、美國、加拿大等地發(fā)展了一批招商代理人。同時,充分發(fā)揮互聯網覆蓋面廣、傳輸便捷、全天候的優(yōu)勢,強化網絡招商。主持制定了駐外招商代表目標管理責任制,進一步調動了駐外招商人員的工作積極性。
今年我在抓好鞏固和擴大傳統(tǒng)出口市場的基礎上,積極向國家和省申請中小企業(yè)國際市場開拓資金近500萬元。組織企業(yè)舉辦俄羅斯、阿聯酋、南非、澳洲、英國等貿易展銷活動。引導和鼓勵企業(yè)全力開拓歐美等富有潛力的新興市場,進一步完善了外貿出口市場的合理布局,提高了抵御外貿風險的能力。
我積極推進 “科技興貿”和“品牌帶動”戰(zhàn)略,下力氣培育具有自主知識產權的產品。今年為企業(yè)向省外經貿廳申請到510萬元科技興貿資金,為我市5個技改項目獲得國家技改貸款貼息400萬元。與此同時,引導加工貿易從以oem方式生產轉向odm方式生產,促進加工貿易增效,提高加工貿易增值率。
今年,國家出口退稅政策改革,出口退稅增長部分的.25%由市財政負擔,直接影響我市財政的收支。為使流通外貿企業(yè)增效,政府增收,5月份,我在**優(yōu)力創(chuàng)公司主持召開了全市外貿企業(yè)轉型經驗交流會,闡述了流通外貿企業(yè)向工貿企業(yè)轉型的必要性和機遇等。與會企業(yè)深受啟發(fā),會后,全市已有天宏科技、中潤投資等8家流通外貿企業(yè)實現了向工貿型轉型。
今年我提出要重點拓展東南亞外經市場,為此,我先后兩次赴東南亞,促成了廣東省新技術進出口**公司承接緬甸農業(yè)部水電站建設項目工程;主動為中富公司在泰國設廠和增資提供服務;同時大力發(fā)展對外勞務合作,加強外經企業(yè)管理,維護和規(guī)范境外企業(yè)經營秩序,有力地促進了我市外經工作發(fā)展。
今年我著力推進加工貿易企業(yè)聯網審批和監(jiān)管業(yè)務,在海關等單位的大力支持下,2月份在佳能公司試點,目前已有19家加工貿易企業(yè)獲準推行,其中6家企業(yè)已經實施。推行電子聯網審批和監(jiān)管,既方便了企業(yè),又實現了科學監(jiān)管。與此同時,還爭取省口岸部門撥款進一步完善了拱北口岸通關遠程監(jiān)控系統(tǒng)。
拱北口岸為我國第二大陸路口岸,旅檢通關車輛逐年增加,現有口岸設施已難以滿足客運車流量增長的需求。為此,我會同分管領導積極向省口岸部門、市政府反映情況,建議建設一站式快速驗放系統(tǒng)工程,即通過構造聯檢公共電子平臺實行一站式并行查驗,提高通關效率。該系統(tǒng)是全國口岸的首創(chuàng)工程,意義重大。此建議得到了盛市政府的肯定,并列為粵澳合作及cepa的主要項目,省政府撥款1500萬元,市政府也撥出建設???。該工程目前正在全力推進。
今年,我把依法行政貫穿于行政管理中,在繼續(xù)堅持服務窗口設置總監(jiān)、外經貿業(yè)務否決事項逐級呈報制度、窗口工作人員評優(yōu)制度的基礎上,制定和完善了《政務公開制度》、《行政事務處置時限制度》、《年度崗位目標管理制度》、《行政效能監(jiān)察實施暫行辦法》、《行政過錯責任追究暫行辦法》等一系列制度、辦法,以制度的形式進一步規(guī)范工作人員的行政行為。與此同時,為實現高效行政,我提議并主持實施了我局的信息化建設,今年8月局機關已實現辦公自動化。目前,我又在主持實施辦公自動化向各級外經貿部門、外經貿企業(yè)延伸,全市外經貿業(yè)務網上審批系統(tǒng)的開發(fā)正在開發(fā)中,計劃年底試運行,2005年正式運行。
市六屆人大一次會議后,我局收到了人大代表《關于規(guī)范管理港澳游艇及人員往來擔桿鎮(zhèn)海域活動的議案》(第92號)、《關于對** 市榮譽市民的待遇問題的建議》(第179號)。我高度重視,會同經辦人員認真辦復,提出解決議案中涉及問題的辦法。
我聯系外經貿工作實際,認真學習鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想,強化服務意識,提高分析問題和解決問題的能力;學習黨的方針、路線、政策,提高政策水平和決策水平;學習經濟、科技、法律等專業(yè)知識,提高駕馭外經貿發(fā)展的能力和水平。我始終圍繞外經貿工作這一中心,把黨風廉政建設與經濟工作擺上同等位置,一起部署落實,一起檢查考核。我主持制訂了《外經貿局廉政建設責任制》等廉潔自律制度,在工作中以身作則,嚴于律己,把為基層、企業(yè)、群眾服務作為工作的出發(fā)點,只要對外經貿發(fā)展有利,對全市經濟發(fā)展有利,就一抓到底,決不推辭。
**外經貿占全市經濟總量的百分之七十,我深感責任重大。外經貿工作是一項系統(tǒng)工程,任何一個環(huán)節(jié)不暢,將影響其發(fā)展。取得的成績應歸功于、市政府的領導和市人大的監(jiān)督,歸功于關心支持**外經貿發(fā)展的各界人士。由于自己的政治思想和業(yè)務水平有限,也有不少缺點。
1、深入口岸調研及主動與聯檢部門溝通不夠。
2、對上級只重視書面請示報告,主動口頭請示報告較少。
3、只重視管理和業(yè)務知識學習,政治理論學習欠缺。
4、對同事工作要求高,對其文化生活關心不夠。
今后,我決心進一步主動接受人大監(jiān)督,主動接受群眾監(jiān)督,努力提高自身素質,促進外經貿發(fā)展。
1、努力學習,提高政治思想和工作水平。要在學習馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”的基礎上,進一步努力學習經濟、科技、法律等科學知識。
2、開拓進取,求真務實。結合我市外經貿和口岸工作實際,做到求真務實,創(chuàng)造性開展工作。以招商引資為龍頭,抓好外貿、外經和口岸工作,努力為“再造一個新**”多作貢獻。
3、牢記宗旨,當好公仆。牢記全心全意為人民服務的宗旨,樹立正確的權力觀。依法行政,深入基層,深入企業(yè),主動為基層、企業(yè)解決問題,做到不因事小而不為,不因事難而推諉。
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年底考核總結報告篇八
20xx年在一片爆竹聲中完美落幕,這是我在新單位度過的完整一年,這一年完成了一項重要工作,也經歷了很多歡笑與困惑,在20xx年來臨之際,好好總結一下過往,也許對以后的工作還是有所幫助的。
隨著三月份一位臨時借調過來的經理協助我們現有的新經理開展工作,我也完成了績效體系的正式建立,從三月份開始實現了全員績效,這也算是年后的一大突破。在此之前,領導一再要求要把績效工作做起來,但除了這幾句不咸不淡的話,就沒有別的了,自己的領導也忙著調動,根本沒心思關注這項工作了,我也曾一度想放棄,整個單位似乎沒有人真正的關注這項工作,這與面試時的說辭大相徑庭。身邊很多有社會經驗的人陸續(xù)離開了,但我堅持了下來,畢竟這個單位也算是國內數一數二的食品行業(yè)領頭羊,我不相信會一直這樣下去。終于,三月份,全員績效正式開展了。雖然,這一腳算是踢出去了,但后面的路卻不甚好走。
首先是,部分人員的工作方式讓人難以接受。整個單位共有六個部門,每個部門都配有兼職的績效員,總的算起來共有10人,我和他們平級,但卻對整個績效工作負全責,這也讓我有時很難做,更讓我為難的是這些人都是新畢業(yè)的學生,而且無一例外的都不是管理專業(yè)畢業(yè)的,這更加大了我的.管理難度。在最初的幾個月里,每人關注績效指標和績效標準,評價出來的成績,根本不符合績效標準,而且在做績效相關報表時也錯誤百出,令我哭笑不得,可氣的是這些績效員根本自己不看就直接提交給我。為此,我先從表面問題著手,把績效工作拖延、績效指標庫中的錯別字、不符合填寫標準的表達、崗位與績效指標明顯不符合、績效相關報表中的問題等統(tǒng)統(tǒng)做以修改,這些問題得以改觀之后,我隨后對考核的準確性開展了整頓。盡管在一再強調,提交過來的績效考核表必須要績效員核實后再進行提交,但考核的不準確仍然沒有得到一絲改善。我不得不親自把全廠的考核表都一一過目,尤其是占工廠一多半員工的生產部門,在那差不多一周時間里,我每天差不多就抱著計算器,電腦上開著ppt,把在考核表發(fā)現的問題,不管是什么類型的,都一一記錄在ppt上,最初的ppt每一份都有20、30頁那么多,然后再召開績效溝通會,把這些問題挨個數一遍,同時制定整改的要求和排期。就這樣,我持續(xù)了5個月,這個過程中,我又不斷地要求績效員們把發(fā)現的問題及時反饋給部門內部的相關人員。問題在一點點減少,我的ppt也在不斷的縮短,終于,在年終的評估中,在準確性的抽查中沒有出現紕漏,但我依然清楚,還是或多或少地存在問題,仍然需要繼續(xù)完善。
至少,到目前為止,我對這項工作是比較滿意的。但我曾經也一度糾結于某些績效員的工作不力上。他們對于我提出的問題置若罔聞,令我很是惱火。讓我更為惱火的是,他們總是提一些問題,盡管我也承認這些問題確實存在,但不管我如何去解釋,他們就是抓住不放,非要我給出一個答案,當問到他們打算如何解決時,卻沒有任何回答,著實令我氣憤。更有甚者,在我做出合理要求,他們不愿意執(zhí)行時,就搬出他們的經理,令我更為惱怒。雖然如此,但我畢竟有工作經驗,不會和他們發(fā)生任何沖突,依然以工作為重,對事不對人。但我也深刻感受到,對于任何一項企業(yè)級的工作來講,如何沒有上級領導或者高層管理者的支持,各個部門從自己的立場出發(fā),很難將工作做好。因此,無論是對于生產型企業(yè),還是研發(fā)型企業(yè)來講,或者其他行業(yè)的企業(yè),作為高層管理者有偏有重是不可避免,但務必要協調這些關系,不要給下面的員工有強烈的親疏遠近的感覺,這不僅對工作的開展沒有好效果,甚至對于部門領導之間和不同部門員工之間的關系和合作也會產生不良影響。
對于整個績效管理工作中,常常會遇到一些問題,總會有人和我說某某工廠是怎么做的,我聽到后難免感到有些不爽。我不爽是因為我不希望把這個工廠做成別的工廠的復制品,這樣就有些可笑了,畢竟雖然工廠之間的業(yè)務一樣,但所處的地理不一樣,招聘的員工不一樣,管理人員的管理風格不一樣,所存在的問題也不全都一樣,我們可以有效地借鑒別的工廠做的好的地方,避免走彎路或者少走彎路,而不是照抄照搬,正是他們這種照抄照搬不負責任的想法令我有些不爽。這個問題我曾經向我的經理抱怨過,但鑒于人事部門在單位的地位不高,領導也不置可否,或者說無可奈何。但是在一次年前的聚會上,領導借著酒勁又舊事重提,我也禁不住再次抱怨,誰知領導紅著眼睛說:沒事,我支持你,有什么事我承擔。雖然不知道他酒醒之后這句話還算不算數,但至少讓我覺得很給力。還有一個比較明顯的例子,就是有位績效員在遇到問題時不斷地要求我在制定績效指標時增加加分項。這個問題曾被我婉言拒絕,但提的次數多了,我便是一口回絕了。在我看來,績效管理是查找問題并改進的過程,沒有必要把精力整天都放在你得多少分,我得多少分,我干得多,你干得少上。而加分項恰恰是混淆了這種概念,增加的加分項很可能令員工表面上看起來分數挺高,掩蓋了存在的問題,僅僅滿足于分數,績效考核也會因此失去意義。對于這個問題,我曾經和上級主管部門的領導出差時在閑聊中也借機提過,他們也比較認可我的想法,說回去也會認真考慮。至少,我覺得我的方向還是對的。
對于績效工作,我仍然要感謝我的上家單位給我的機會,讓我有機會第一次接觸績效工作,并能夠實際操作。同時我也要感謝我現在就職的這家單位,它提供了給我另一個實操的機會,讓我接觸了另一種行業(yè)和規(guī)模的企業(yè)績效工作。雖然我從事人事工作近6年,專職從事績效工作近4年,但我依然感覺績效工作是一項相對比較深奧的工作,除了要深入了解企業(yè)各項業(yè)務之外,還要有自己的工作思路,同時也要意識到績效工作不是能夠獨立發(fā)揮作用的一種管理工具,而需要配以培訓、薪資、晉升等多種手段共同發(fā)揮作用,才能起到1+12的效果,否則任何一個管理工具都只會越做越下滑,員工也會越來越不買帳。
已至而立之年的我,對于20xx年我還是有著不同的期待,在新的一年我可能不再從事績效管理工作,可是無論我從事哪個模塊的工作,都會結合績效工作來綜合考慮,我希望通過我的努力,不僅能夠看到績效工作的更新進展,更希望能夠實現人事工作的整體提升。
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年底考核總結報告篇九
人在充實的歲月里總是覺得時光匆匆,眨眼睛,已經入職半年了。還沒來得及細細品味過往種種,卻已到半年考核之際。仔細想想,在這充實快樂的6個月之中,在公司領導與師傅的關心與教導之下,我確實學到了不少東西,成長了很多。為了以后更好的工作,提高自己的專業(yè)水平與工作能力,現將半年以來的我在思想、工作與學習方面的情況做以總結匯報,具體如下:
1、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過在武漢總部為期兩周的新生崗前培訓,讓我對公司的文化,行為要求有了更深層次的了解,讓我深深的體會到了總包文化的厚重與總包員工的激-情,讓我們對總包有了更深的歸屬感,給了我們努力拼搏的動力與熱情。
接著,我們參加了部門培訓,通過一周的學習,我們更深刻的了解到了自己以后工作的內容及要求,教會了我們要遵紀守法,認真學習法律知識;要愛崗敬業(yè),積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
結束完公司的培訓之后,我我來到了靜海錢塘飛躍項目部,開始跟隨師-父學習工作,為了完成師-父布置的任務,我不斷向領導,師-父請教,向同事學習,同時摸索與總結自己的工作方法。在師-父的細心教導下工作能力有了很大的提高。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并在師-父的幫助下完成本職工作。
在這半年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)鋁熱車間獨立基礎工程量計算;鋁熱、銅熱、銅成品庫、鋁成品庫、銅加工車間、鋁加工車間砌體工程量計算。(2)在師傅的指導下辦理勞務分包、專業(yè)分包月度結算。(3)辦公樓、科技樓二次結構工程量計算,并在師傅的監(jiān)督下完成與隊伍工程量確認。(4)銅、鋁成品庫工程量計算,完成與隊伍對量過程。(5)統(tǒng)計、計算本項目混凝土使用量,完成與攪拌站對量過程。(6)統(tǒng)計與計算現場砂漿、砌體用料,并作分析。(7)協助師傅完善商務資料,迎接公司三季度成本檢查。(8)參加分公司商務部組織的廣聯達軟件培訓。(9)協助師傅完成年終成本分析,迎接公司年終檢查。(10)現場臨時消防水池及循環(huán)水池工程量計算,辦理工程聯系函。(11)銅熱處理車間觀光走廊取消等事宜簽證索賠辦理。(12)參加廠房地坪招標會議,學習招標流程及內容。(13)整理資料,商務日常工作。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事工作的完成。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,晚上、周末也基本奉獻在工作崗位上。中秋節(jié),國慶節(jié)都在項目上度過,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻
在師-父及公司領導的影響下,每次開展工作之前都做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
在這半年中通過師-父教誨,努力工作學習,在能力上有了很大的提高,但依然存在許多不足。
1、工作中有時細心程度不夠,一些小事常常出錯,在后面的工作中要努力改正,做到仔細認真,熱情負責。
2、廣聯達圖形算量軟件與天津計價軟件需更多的實體練習。
在新的一年里,我將以更積極更細心的態(tài)度投入到工作中,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。最后,我向分公司的領導,師-父和同事們在工作中的幫助和指導表示衷心感謝,在工作存在的不足導致對工作的影響向領導和同事們表示真心的`道歉,敬請諒解!
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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年底考核總結報告篇十
一年來,在股份公司各級組織和領導的關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現了年初預定的目標。 現將物業(yè)公司20xx年各項工作總結如下:
一、經營管理情況
1、完善各項規(guī)章制度,建立內部管理機制 物業(yè)公司經營班子始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現這一目標,優(yōu)質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十項規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩(wěn)步展開;同時,為了建立完善的內部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到昌樂園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學習參觀,在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對經營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務、管理水平不斷得到提高。
2、 公司上下團結務實,服務意識顯著提高 物業(yè)公司只有不斷提高服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用,帶領全體員工轉變觀念、開展理論學習、加強業(yè)務培訓,使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,要求公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了能夠在服務質量上更上一個臺階、資質評審中再上一個檔次,物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式多樣的培訓活動,在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓,使全體員工的服務意識和業(yè)務素質得到提高;第四,狠抓各項規(guī)章制度的落實,促進工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫,考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督作用。實施以來,員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因,制定計劃限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習慣,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
3、精減人員、節(jié)能降耗,管理效益明顯提高 物業(yè)公司領導班子清醒的認識到在開展外向業(yè)務前,只有通過加強內部管理、加大成本監(jiān)控力度(尤其是人力成本的控制),才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購工作是節(jié)能降耗的關鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)控制度,要求外購材料必須兩人以上,常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料并建立長期供貨關系,同時,財務與行政辦人員經常做市場調查,盡可能找到源頭供貨商。為了提高服務,在有償服務項目上,采取自購、代購或協助購買材料方式,以最大限度滿足委托方利益。其次,通過減員工作使企業(yè)人力成本降低,2005年我們共與31名員工解除了勞動關系,減少工資及附加費用近3萬元。第三,為了降低費用,取消管理人員工作餐后改為部分補助就餐,值班經理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應,減少開支1萬多元,此外,要求維修工作能修復的不換新,一人干的不用兩人,一小時修復的決不用兩小時;第四,開展修舊利廢活動,辦公用品嚴格控制,廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,報廢設備中能用的零件拆洗后再利用,還做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束;第五,2005年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施,加裝近四十部舊風機盤管和維修清掃了幾百部風機盤管,增強了末端設施排風效能,大量節(jié)約了燃油。經統(tǒng)計,通過采取各項節(jié)能措施全年使低攤、物耗費用降低近8萬元,油料減少22萬元,減少員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近20萬元,減少工資及附加費10萬元,達到了降低成本、提高效益的目的。
二、精神文明建設情況總結:
1、根據股份公司的要求和實際情況成立了物業(yè)公司精神文明建設領導小組并下設辦公室,以江關于“三個代表”的重要思想為指導,認真學習十五屆五中、六中全會精神,緊緊圍繞經濟建設這個中心和股份公司產業(yè)結構調整這個工作核心,通過對“三個代表”的要求學習,確立了解放思想、實事求是、銳意進取、與時俱進的新的工作作風。在學習、宣傳兵團“1+8”文件、三項制度改革和《公民道德實施綱要》活動中制定了學習計劃,使學習活動有安排、有落實、有總結,并以板報、橫幅和宣傳欄等形式在全體黨員群眾中深入開展了學習、宣傳和教育活動,在參加《全國公民道德建設知識競賽》中獲得第二名,在股份公司組織的《公民道德實施綱要》、《1+8》文件和三項制度改革以及《公司法》、《勞動法》、新《工會法》知識競賽和考卷筆試中獲得一個一等獎、兩個二等獎和三個三等獎,取得了良好的效果。 為了深入學習和全面貫徹*總和*副總在2004年度工作總結和2006年工作安排上的題為《堅定信心、真抓實干、開創(chuàng)股份有限公司各項工作新局面》和《抓管理、促效益、塑形象、求發(fā)展》的工作報告和工作計劃,物業(yè)公司結合工作實際組織了《物業(yè)公司最大限度滿足客戶需要演講會》,18位演講同志從行業(yè)出發(fā)、從自身崗位出發(fā),就物業(yè)公司如何求真務實、堅定信心地開展各項工作,如何圍繞增加新的經濟增長點和促進企業(yè)經濟效益這個中心去開拓工作思路,如何以創(chuàng)新的理念推動物業(yè)公司的對外發(fā)展,提出了各自的觀點,不僅使全體員工從中受到了極大的教育,提高了思想素質和服務意識,同時,也使物業(yè)公司經營班子和各級管理人員受到了極大的啟發(fā),對團結全體員工、增強企業(yè)凝聚力和發(fā)展外向型服務思路起到了積極的作用。
2、 物業(yè)公司黨支部堅持黨要管黨、從嚴治黨的原則,健全了黨的組織機構,加強了對黨員的教育監(jiān)督和管理,堅持“三會一課”制度,通過黨支部的定期教育和管理,提高了黨員的素質,增強了黨性,也監(jiān)督黨員切實履行了黨員的義務。物業(yè)公司黨支部定期召開民-主生活會,保持黨的先進性和純潔性,每位黨員都能按照黨章的要求去做,按時交納黨費,積極培養(yǎng)和考驗入黨積極分子,經常進行思想教育,定期參加支部大會的學習,聽黨課,并定期寫出思想匯報,使入黨積極分子受到黨內生活的實際教育和鍛煉,端正了入黨的動機,增強了對中國共-產-黨的信念。 今年九月,物業(yè)公司黨支部按公司黨委的要求和安排,認真開展了第七個黨風廉政教育月活動,認真學習兵團紀委、監(jiān)察局編印的《第七個黨風廉政教育活動參考資料》和公司黨委下發(fā)的各項文件,并組織全體黨員和干部觀看了反腐斗爭警示教育片和學習模范先進人物等宣傳教育活動,認真參加了公司的黨風廉政教育月答卷。
3、物業(yè)公司積極參加股份公司舉辦的各類文體活動,還主動開展了豐富多彩的業(yè)余文體活動,物業(yè)公司積極組織、動員廣大員工報名參加編排舞蹈、演唱歌曲,通過精心準備,在股份公司舉辦的春節(jié)聯誼會上節(jié)目中獲得了一個二等獎,一個優(yōu)秀獎;在物業(yè)公司工會和團支部共同舉辦的“迎新春職工乒乓球比賽”中有44人參加,經過43場131局激烈角逐評出了優(yōu)勝者;在股份公司組織的迎“三.八”巾幗建功演講會上,物業(yè)公司選派了三名選手參加演講,同時在“三.八”節(jié)來臨之際,組織、進行了“三.八”婦女座談會,促進了女工工作的深入開展;在股份公司組織的“學雷鋒月”活動中,物業(yè)公司組織團員、青年洗路標、路牌、廣告牌、免費電器維修等,表現出了奮發(fā)向上的精神;物業(yè)公司還組織了65人的參賽隊伍,參加了股份公司舉辦的“五?一”趣味運動會,取得了三項團體活動第一名,三項單項第一名,四項單項第二名等的好成績,使廣大員工對企業(yè)文化建設充滿了參與感和成就感;在參加股份公司為迎“七?一”、百花村六周年店慶和慶祝百花村股票恢復上市的文藝表演中,物業(yè)公司用真情實感排練的詩伴舞《***,為你作證》獲得了在場各屆同仁、朋友的一致好評;在股份公司組織的迎“十?一書畫、手工藝品制作比賽”中獲得了一個一等獎、二個二等獎和五個三等獎;物業(yè)公司還舉辦了“迎十?一、慶仲秋卡拉ok比賽”,選送前三名參加了股份公司舉辦的卡拉ok比賽,獲得了一個二等獎和一個鼓勵獎;同時我們還開展了兩此大規(guī)模的獻愛心捐款活動,四次慰問特困職工、生病員工活動,使員工感受到了企業(yè)的溫暖,為維護企業(yè)協調發(fā)展和員工隊伍穩(wěn)定起到了極大的作用。
4、為促進物業(yè)公司物質文明與精神文明協調發(fā)展,物業(yè)公司在加強“三德”教育方面作了大量工作,積極開展崗位培訓、優(yōu)質服務、降低物耗、節(jié)約成本、提高效益的勞動競賽和崗位技術練兵活動,并做到了有制度、有計劃、有實施、有考核,通過這一系列活動,取得了較好的經濟效益和社會效益;同時,深入開展了第六個“三德”教育月活動,促進了黨員、干部和行業(yè)作風的轉變。通過以上開展的各項活動,促進了物業(yè)公司2005年度精神文明建設工作的深入開展。物業(yè)公司工會還非常關心職工生活中的困難,在春節(jié)、勞動節(jié)等節(jié)日期間走訪慰問困難職工,在得知保安部員工王新國同志的女兒患重病的情況后號召全體員工計134人共捐款4000多元(其中不含與王新國有私人交情主動捐款的),并積極響應公司向弱勢群體捐款活動,為住宿職工提供日常藥品,通過送溫暖等方式切實做到了為員工排憂解難。 5、物業(yè)公司自去年11月成立了工會組織并按組織程序選舉了工會委員會委員后按制定的二oo六年工作計劃、職工代表大會制度和工會工作制度充分發(fā)揮工會組織的民-主監(jiān)督、民-主參與和民-主管理職能,按要求在原先由員工選舉出的9名職工代表基礎上于今年8月在物業(yè)公司一屆一次職工代表大會上又增補了22名職工代表。 為調動廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性,公司工會有組織、有計劃、有目的地在員工中開展以完成公司既定目標為議題、以節(jié)能降耗、降低成本、合理化建議、技術革新改造和優(yōu)質服務等為內容的勞動競賽活動,并于9月份開展了《百日優(yōu)質服務勞動競賽》、創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”和爭創(chuàng)“青年文明號”等活動,通過活動進一步調動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。 在公司副主席**同志的組織主持下工會委員和職工代表認真學習新《工會法》三次(其中一次是在全體管理人員例會上共同學習),使大家充分認識到工會組織的職能作用,在此基礎上,公司的員工獎懲、規(guī)章制度的建立等都通過工會和職工代表大會討論通過;物業(yè)公司根據職代會制度于8月份召開了物業(yè)公司第一屆一次職工代表大會,通過了大會決議。通過這些會議,充分發(fā)揮了職代會的作用。 為公開、公正、實事求是地開展企務公開工作,物業(yè)公司制定了《企務公開民-主管理實施辦法》和《企務公開制度》,成立了領導小組及辦公室,通過板報、橫幅、宣傳欄及職工代表大會等形式對企務進行了7次、涉及內容7項的公開板報1塊(內容為黨風廉政建設等);橫幅1次,(內容為黨風廉政建設);宣傳欄8次,(內容為社保金繳納公開、公積金繳納公開、醫(yī)保公開和電話費用公開等);職工代表大會1次,(內容為效績考核結果公開、規(guī)章制度公開),為切實維護職工合法權益提供了有力的保障。 物業(yè)公司工會還十分注重女工工作,在參加股份公司組織的“三八”婦女節(jié)演講活動中精心組織、認真準備,選送了三名婦女代表參加了演講;在計生辦的組織下全公司婦女參加了婦檢,切實保障了女工的權益;在崗位練兵活動中保安部的升旗訓練、工程部維修班的一崗多能訓練都取得了優(yōu)異成績,體現了企業(yè)精神、樹立了企業(yè)形象。
三、各部室工作情況總結
為進一步改進物業(yè)公司工作作風,提高服務意識,規(guī)范員工言行,提高工作效率,行政辦主持起草了十幾項涉及勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、會議、培訓等內容的規(guī)章制度,使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約,起到了比較好的效果,尤其是《效績工資考核制度》的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,同時為貫徹實施行政辦每月組織多次不同形式的檢查,確保了各項制度的執(zhí)行。
由于物業(yè)公司不僅肩負著大廈的水、電、暖供應,同時還肩負著公司的綜合治理、計劃生育、環(huán)境綠化等政府職能部門管轄的工作,外協工作十分重要,為此行政辦積極與政府職能部門聯系、溝通,理順了各種關系,圓滿完成了街道等政府部門布置的計生、排污、綠化等任務,并且完成了停車收費、物業(yè)資質、二次供水等辦證工作,為公司合理、合法經營奠定了基礎。 行政辦還在協助經營班子加強內部管理和配合黨、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、文體活動、職工代表大會、對內對外宣傳等方面做了大量工作(如制作了五塊面積達8平方米的'宣傳欄、制作板報、橫幅等),同時,督促和協助計劃生育、采購、庫房管理及員工餐等管理人員做好相關工作,保證了全年未發(fā)生一起違反計劃生育政策的事件、保證采購各環(huán)節(jié)的透明度、物品領用的嚴格控制、庫存的規(guī)范管理和員工用餐的質量,為各項工作的順利開展創(chuàng)造了有利的條件。 為迎接北京中瑞會計師事務所的審計,財務部放棄了休息備齊了各項資料,先后四次對去年的賬務進行了清查,在公司又更換了西安希格瑪事務所后,財務部全體人員又一次放棄休息,順利完成了重新審計工作。
為實現財務工作的現代辦公,財務部還完成了帳務初始工作和財務軟件升級工作,充分利用了新大中財務軟件的帳務處理系統(tǒng)、會計報表系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、固定資產管理系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)等模塊(其中我們的存貨管理模塊是整個公司唯一啟用并運作的公司)進行規(guī)范化、現代化的財務辦公。
為配合完成股份公司經營目標責任書,財務部理順了財務核算體系和規(guī)范財務核算流程,圍繞目標收入和目標費用層層分解、認真剖析,通過每月會同各部門負責人召開財務分析會的形式給各部門培訓和講解成本控制要點和改進建議及措施,幫助各部門在成本控制方面取得了好的效果。 同時,財務部在費用清繳、定期盤點對帳、內部培訓和學習等方面也做了大量工作。每月及時清繳各種代收代繳費用,收取物業(yè)費及其他墊款,使應收帳款回收率達80%以上,保證了資金運作和流動上的順暢;通過定期盤點存貨、在用低值易耗品和固定資產,認真核對帳物,確保了公司資產的安全;通過訂立并學習《財務人員考核管理辦法》、學習股份公司各種財務文件和鼓勵財務人員報考2006年全國會計職稱考試考前輔導班等形式加強了財務人員的業(yè)務素質、提高了業(yè)務水平,并且經常開展職業(yè)道德教育,使所有財務人員做到了不計個人得失、不貪圖小利、公私分明,保證了財務工作的純潔性。 保安部編制大、人員多,工作責任重,人員素質參差不齊,為工作的正常、有序開展帶來了很大困難,因此今年的工作重點放在了提高員工素質、加強業(yè)務培訓上,為此,物業(yè)公司專門從保安公司招收了10名學員,其中有一名在校教官,四名班長,三名國旗手,以充實保安力量,同時,對素質較低、意識較差的保安進行再培訓,不合格的給予辭退,使保安隊伍整體素質得到了較大提高;為切實提高保安部管理人員的能力,保安部依照股份公司文件精神在管理人員的任用上采取競爭上崗方式競聃了一名領班,在用人機制改革上邁出了務實的一步。
保安部員工在全年節(jié)假日以及公司開展的各項活動(如股票恢復上市等)中都放棄了休息時間充實到最重要的崗位以確保大廈安全,通過公司及部門的多次培訓和教育樹立了良好的服務意識,促進了工作的積極性和主動性,能夠及時發(fā)現并處理火災隱患,面對顧客不公正行為時能以大局為重,做到打不還手、罵不還口,樹立了物業(yè)公司的服務形象。 因保安部還肩負著股份公司保衛(wèi)部的職責,故在安全保衛(wèi)、綜合治理、安全生產、消防安全等方面也做了大量的工作,為增強各子(分)公司的消防意識和安全生產意識,保安部負責人分別對各子(分)公司進行了業(yè)務知識培訓和各種緊急事態(tài)的處理方法,并經常進行安全工作檢查,對不符合安全標準的地方限期整改,對維護大廈安全起到了重要作用。 前樓軟件園的開業(yè),使保潔部的工作范圍又擴大了幾千平米,保潔員的工作任務又增加了許多,但為維護整個大廈的整體環(huán)境,保潔部負責人通過不斷加強培訓和進行思想教育,在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質量、高要求的保潔標準,同時通過班前班后會形式進行全天工作的計劃和總結,及時發(fā)現問題、解決問題;為適應新形式下保潔工作的需要,保潔全年進行了兩次大規(guī)模的有計劃、有重點、綜合性的培訓活動,使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質的培養(yǎng),只有素質的不斷提高才能使對內提高服務質量和服務意識,對外樹立服務形象。 保潔部除了在人力成本上進行嚴格控制外,還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本,因保潔物耗是物業(yè)公司的一項較大的費用支出,在不影響工作質量的前提下節(jié)約物耗是保潔部降低成本的關鍵,保潔部按制定的節(jié)能降耗計劃在管理上加大力度、在用“人”上下功夫,能重復使用的決不換新的,嚴格按標準劑量使用高成本清潔液劑,清潔用具誰丟失損壞誰賠償,通過這一系列措施,有效的節(jié)約了成本。 根據物業(yè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃,保潔部在對外服務上先走出了第一步,通過擴大服務領域、開拓家政市場的方式對外承接洗車、家庭室內清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護等項目,為物業(yè)公司尋求新的經濟增長點邁出了第一步。 工程部的工作主要是保證大廈的正常供電、供水、供暖和空調以及物業(yè)公司所管理設備的保值、增值和正常運轉,同時還承擔著各子分公司公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補工作,另外還協助公司基建辦進行對大廈的施工改造和工程收尾的維修等工作。
今年開春工程部就對去年被凍壞的消防管線系統(tǒng)進行了大維修,恢復了大廈的消防功能;配合基建辦完成了多項施工改造及善后處理工作,修復了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對前期工程遺留的主下水道堵塞問題進行了根治和處理,對不合理的窨線進行了改造,清除了主下水管道的堵塞隱患;入冬前對大廈的保溫缺陷進行了處理和解決,對九樓消防、生活水箱,酒店、展示中心門頭及二樓庫房、快餐吊頂及后堂做了完善的保溫處理和封堵,修理了大量跑風、漏風的門窗等,保證了冬季正常采暖的需要。 在完成公司正常業(yè)務的同時,工程部還積極配合各子分公司、商戶進行經營場所的改、擴、新建施工,如派出專業(yè)人員進行提供資料、提合理化建議、施工安全檢查等協助工作,在平安保險公司、匯科公司的施工過程中都給予了積極有力的配合,保證了物業(yè)公司各項目工作的順利進行。在正常完成工作的同時工程部在節(jié)能降耗上也做出了大量的工作,能修理的決不更換、不買新,定時抄錄設備運行數據,合理啟停設備,精打細算每一度電、每一滴水、每一公斤油;對閑置設備進行合理利用,如對去年拆下的20多臺風機盤管進行了維修清洗,重新加裝到采暖不到位的區(qū)域,不僅保證了各經營區(qū)域合理采暖,又為公司節(jié)約了數萬元資金;工程部不僅對內厲行節(jié)約,在為客戶進行維修時也本著為客戶著想的原則,爭取少花錢、多辦事。 工程部還通過加強內部管理和深入落實《效績工資考核制度》提高工程部全體員工的服務意識和服務水平,尤其是實行效績工資考核以來,各班組自覺對所屬不斷員工進行職業(yè)道德、專業(yè)知識、工作技能等多方面的培訓,使工作質量和服務質量都有了質的變化,徹底改變了過去懶、散、慢的不良作風,形成主動找問題、查隱患、爭出工的積極向上的局面;為了適應市場需要和物業(yè)公司發(fā)展的需要,工程部在對外承接安裝、維修等服務上也在積極探索辦法,在把員工素質和技能提高到一個新的高度的前提下,爭取為物業(yè)公司創(chuàng)造新的效益和新的利潤增長點。 通過各部門員工的積極配合和共同努力,物業(yè)公司今年的各項工作都取得了很大進展,也正按物業(yè)公司領導班子的長遠規(guī)劃一步一步的前進,相信在股份公司各級領導和部門的幫助指導下經過物業(yè)公司全體人員的不懈努力,目標一定會在不久的將來得以實現。
四、存在的問題
首先,物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在20xx年要加強培訓和學習力度,以提高管理人員的業(yè)務素質和整體管理水平。
第二,物業(yè)公司成立時間較短,起步低、時間短,只處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。
第三,員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發(fā)現、培養(yǎng)和儲備技術人才。
第四,培訓工作力度欠缺、用人機制不靈活,外部交流少,市場情況了解不深,這需要在今后大力引進人才,迅速推動市場開發(fā)能力,采取提成等多種分配辦法調動市場開發(fā)積極性。 這些問題都有待于股份公司各級領導大力幫助和協調以及物業(yè)公司自身不斷努力去加以解決;同其它子(分)公司相比,我們還有許多工作存在一定的差距,我們將加強溝通和交流、汲取經驗和教訓,不斷進行學習和教育,為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內部條件,為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實基礎。
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年底考核總結報告篇十一
xx-xx年,在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經接近尾聲,我們東西廠以營銷中心為一線,截止到10月20日,生產各種肥料183109噸,倒包22007噸,摻混11821噸。為了做好2xx-x年的各項工作,現對2xx年的工作總結如下:
一、班組的建設與管理得到加強。
1、充分利用例會和車間班前班后會,將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認真?zhèn)鬟_,使車間員工真正領會到公司的發(fā)展要求、前景和目標,筑建員工以廠為家的思想。
2、加強了班組培訓學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量,因此,在04年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責任制,發(fā)現問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了04年的安全生產。
2、充分利用周二安全例會時間,認真分析一周來的安全生產情況,將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結,吸取經驗,杜絕類似事故的再次發(fā)生。
三、生產、技術管理得到加強。積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度,并強化生產技術的管理力度,使產品質量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現象減少,產品板結現象得到較好控制。
四、現場管理得到改善。
1、制定了現場管理制度,并在生產過程中認真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動,并認真組織實施,使現場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進行消化,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了生產成本,改善了現常
五、對設備進行技術改造。
1、分別對
一、
二、
三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產品質量,節(jié)約了生產成本。
2、通過公司組織處出學習,對生產工藝進行改進,將新的生產工藝配方成功應用于生產,降低了生產成本??傊?,04年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,主要表現如下方面:
一、安全方面:安全管理有好多沒有到位,這主要表現在以下幾點:
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產安全檢查過程中,發(fā)現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,現在想來是完全不對的,在安全事故沒有發(fā)生以前,就應該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴肅處罰當班安全責任人。
2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應付現象,并且還認為這樣會降低一些生產成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就要堅決不折不扣的進行整改,并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的,嚴肅處理整改責任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作,但是當時又沒有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評,而沒有嚴肅處理?,F在想來,這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作,作業(yè)完成后,直接從xx-xx高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現的任何違章操作的,一律停工休息。
4、安全標志仍不夠健全。到目前為止,東西兩個廠子,我自己簡單的找了找,發(fā)現像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標志沒有設立,準備限期解決。
二、生產、成本方面:因簡單追求產量,使有時個別班組為了當班的自身的利益,出現了:
1、交接-班不協調。比如個別班組以清理現嘗準備交接為由,采取應付投料的方法,造成下個班次的產量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事,目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質,并要求他們要考慮整體利益,其次就是硬性規(guī)定處理現場的時間,以保證交-班工作的正常進行。對于發(fā)現有明顯故意應付投料的班組,嚴厲處罰班組長,或者扣減當班的產量。
2、設備帶病工作。個別班組在生產過程中,為了盡可能的提高產量,在設備出現故障隱患時,沒有及時進行修理,結果既縮短了設備使用壽命,又加大了設備維修資金的投入,把設備的維修時間轉移到了下一個班次,并延長了維修時間。凡是已經發(fā)現設備有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的,加大處罰班組長和維修工的力度,同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術工(維修工)分出幾個檔次,這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔,這樣如果發(fā)現維修工人不處理當班設備故障的,進行降低技術工檔次的處罰。另處還有:
3、技術崗位的培訓欠缺?,F在看來技術崗位的培訓確實太少了,如果能經常進行技術崗位的培訓,使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高,那么我們的產量一定會提高,產品的生產成本就一定會下降。我們已經采取了一項措施就是定期召開技術研討會,要求大家在會上暢所欲言,把自己在生產過程中發(fā)現的問題和方法都說出來,是問題的,大家討論解決,是經驗的,大家共同吸齲我想還要讓他們這些技術人員從文化方面、技術方面從外面吸取更新的知識,來進一步提高技術人員的思想素質和技術水平。
4、管理不到位,有跑冒漏現象,成本考核制度不健全,落實責任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
三、質量方面:
1、成品顏色不一:原因:管理不到位。方案:(1)找最佳標準,定量添加(2)設專人負責添加(2)隨時抽查。
四、現場管理方面:
1、定置管理仍沒有完全到位。到目前為止,我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理,只是臨時決定一些物品的擺放,同時由于工人的懶散性和素質的高低不等,有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后,不能做到人走場地清,亂放的現象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標準進行擺放的,進行嚴格處罰,使“5s”管理初見成效。
五、設備現場管理沒有完全到位。由于人人都有惰性,操作人員總是能省事就省事。這樣運行設備上面的浮塵等經常不能及時清理。為此,我們準備加強設備浮塵清掃的檢查,對能夠及時清理并及時檢查出設備隱患的,給予一定的獎勵,對沒有及時清掃的班組,則給予適當的處罰。
六、技術改造方面:
1、技術改造的獎勵政策兌現的不及時。由于工作過程中注重工作過程,而在工作完成后,沒有及時進行回顧和總結,造成對一些小的技術改造沒有進行及時獎勵,有損技術人員的工作的積極性。為此,我們準備定期召開技術改造總結會,既能及時兌現獎勵,又能總結經驗,找出新的改造項目。
2、技術革新主動性差。以往的技術改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了,才去想辦法,或者才去同一些技術人員一起探討解決的辦法,沒有把技術人員在工作過程中的經驗充分的發(fā)揮和利用起來。為此我們準備經常召開技術研討會,讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺,共同研究對策,找出改造的辦法。就是俗話說的“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。
七、培訓方面:
1、在崗位培訓方面,不要說其他人了,就是我本人,實事求是的說,學習的也少了,我現在感覺靠經驗進行管理是不行的,而現在我的技術知識又太有限了,因此在工作過程中大多靠的就是經驗了。這一點在今后的工作中,準備加強學習,首先自己能夠解決的辦法就是多召開一些崗位工人的專題會議,讓大家多談一談工作中的好的經驗和辦法,這樣既提高了其他人的崗位工作能力,對我也是一個學習。
2、一般崗位的培訓太少。我們現在只是在一些主要的崗位實行崗前培訓,但是對一般崗位的培訓幾乎沒有。這樣大多數工人的各方面的素質差距太大,一般崗位人員認為自己不被重視,挫傷了一般人員的工作積極性。
八、環(huán)境方面:
1、由于雙粉、篩分控制不好,大量的塵土造成了車間的工作環(huán)境差,下一步控制改造加大除塵效果。
九、、個人存在問題:
1、平常的工作沒有計劃性。由于工作的繁雜,在每天的工作中,都是以自己的想法,隨意的進行安排工作,計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班后,要對各項工作進行調度,需要調整工作目標和方向的,提前計劃好,并落實將新的工作目標落實到人。其次是及時與相關部門進行溝通,以便調整工作計劃。三是對已經安排的工作在沒有非常特殊的情況下,在沒有完成以前盡可能的`不再改變工作方案。
2、在平常仍有時出現布置工作后,沒有檢查、落實,甚至沒有進行考核,打擊了職工的工作積極性。比如原來要求員工從廢舊內膜中撿出可以重復利用的內膜,并有考核標準,這樣企業(yè)生產降低了生產成本,職工還可以多得到一點收入。但是最后卻沒有考核與兌現,影響了工作的積極性。因此,在今后的工作中,對已經安排的工作,要善始善終,自己不能解決的問題,要上報領導來解決。
3、雖然已經在管理層工作了多年,但感覺仍沒有學會充分利用下屬。這一點可能與本人多年的工作習慣和工作作風有關。我應該把一些工作讓下屬去處理,應該多給下屬一些鍛煉的機會,應該多支持下屬的工作,提高下屬工作的積極性和主動性,讓他們把自己應該做的事情做好。
4、缺乏有效的溝通,一是部門之間的溝通,二是內部溝通,下一步加強溝通。為切實抓好2005年生產部的工作,我將按以下幾個方面進行開展工作:
1、繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主”的方針,嚴格按照安全操作規(guī)程進行管理。(1)重點抓好三級安全管理網絡的建設,充分發(fā)揮他們的職能作用。(2)全面落實安全生產責任制,重點抓好班組管理。(3)繼續(xù)堅持每周一次的安全大檢查,對各車間存在的設備隱患違章行業(yè)仔細排查,發(fā)現問題立即處理(限期整改,嚴重的給予處罰),并責令責任當事人制定出改進措施。(4)對查出的安全隱患,當作事故對待,按照事故三不放過的原則進行處理。小事當作大事抓,把事故消滅在萌芽之中。
2、做好節(jié)能降耗,降低生產成本。(1)認真計量好車間附助材料使用,做好班組交接-班記錄,每月對車間班組附材進行清理考核,并將各班附材消耗每月進行對比,作為年終考核的依據。(2)會同車間制定班組交接-班制度,加大檢查力度,提高產量,確保產品質量。(3)加大低值易耗、輔材的考核,低值易耗品、防板結劑、機械油進行計量,降低產品消耗。
3、強化質量管理(1)進一步完善生產工藝,對影響產品質量,如色澤、顆粒因素加大管理力度,著色劑、板結劑設專人計量,確保色澤一致,顆粒均勻,同時防止產品板結。(2)加大生產工藝的檢查力度,對不認真執(zhí)行工藝的車間、班組進行通報批評,并上報處理。(3)積極與物資部、質檢部溝通,特別是對自備袋包裝的原料,落實好具體含量再使用,確保產品養(yǎng)分穩(wěn)定。
4、認真落實公司下達的生產任務。(1)根據各車間用工人員情況,制定最佳用工人員方案,由生產部和車間共同配合積極招收新工人,確保正常生產人員的配備。(2)合理調度、均衡生產,根據各車間生產能力的大小,合理下達生產計劃,確保滿足銷售需要。(3)認真做好與供應、物資部門的溝通交流,使原材料的物流更加趨于合理,減少轉貨費用,降低生產成本。
5、積極做好現場管理(1)對成品或半成品進行定量存放,加強巡查,對未按要求進行處罰(2)強化設備管理,責任到人,每月由車間主任對設備管理、使用進行總結。加強產成品的防護措施,將所有產成品全部蓋好,做到防雨防塵(3)強化“5s”管理,將“5s”管理制度化,規(guī)范化,每星期對車間不低于二次的檢查,將檢查結果車間內通報。
6、繼續(xù)提倡和激勵技術革新。積極為技術人員提供技術革新和對設備進行小改小革的環(huán)境和條件,及時將新產品的標準交到技術人員手中,使他們及時配合公司有關部門學習和掌握新的產品工藝,帶動和激勵全員積極學習技術,提高自身技能。對于在技術革新和對設備小改小革上確有提高生產產量、質量和改善工作環(huán)境、保護設備等特殊貢獻,并在生產中得到證實的,報請公司給予表彰獎勵。同時繼續(xù)搞好設備的檢查、維護、保養(yǎng)與維修,使生產設備始終處于良好的運行狀態(tài)。對設備的維護維修費用列入生產成本,并量化到每個班次,超支自負,節(jié)約按公司規(guī)定獎勵。
7、加強自身學習,并認真注重崗位培訓8、做好環(huán)境保護工作。將車間粉塵工作列入05年工作的重點,集思廣益,認真分析,將車間粉塵降到最低化,凈化環(huán)境,增加公司效益。綜上所述,在新的一年里,我們在做好各項工作的同時,積極配合公司搞好各項活動,全面完成公司交給的各項任務,為公司帶出一支能打硬仗,吃苦耐勞的員工隊伍。
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年底考核總結報告篇十二
公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我__公司的專用汽車銷售量。
我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。
三、注重團隊建設
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,做好銷售工作計劃,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。
年底考核總結報告篇十三
一年的工作結束了,自己總算是長舒了一口氣,在過去的一年里,最令我開心的事情就是我終于由一個實習護士轉為正式護士了,這就意味著我不會再為自己將來的工作發(fā)愁了,我可以安心的在我的護士工作上工作了。
回顧一年的工作,我可以給自己打一個及格分吧,沒有什么特別的貢獻,也沒有什么失誤和錯誤,只有不斷的工作,學習,上班,下班,一年就這樣過來了。
今年是我參加工作的第一年,又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:
自去年7月進入本院參加工作以來,我先后在**科、**科、**科和icu輪轉學習。通過這一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。
現在我在***病區(qū)輪轉,這是一個綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多,比如:超聲刀術后要注意皮膚的.保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術后應囑患者患肢制動,沙袋加壓,觀察病人排尿情況。
之前在*科期間,第接觸****方面的專業(yè)知識,對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,比如:各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外,在化療過程中,病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應,這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人,尊重并耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接-班,給予病人情感方面的支持。
更早的在*科期間,學到了*********相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。
通過近一年的學習,除熟悉了各科室的業(yè)務知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術操作考試中,均取得優(yōu)異的成績。 在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
在將要迎來的一年中,我會在總結過去一年的得與失后,詳細的將自己在未來一年要做的事情完整的想出來,在將來的一年中,我會本著護士的天職,積極認真努力的工作,把我要做的事情做到最好,在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來。我會不斷的提高自己的思想素質,將為人民服務時刻記在心中,實現自己人格的升華!
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索護士年底考核總結。

