通過總結，我們可以反思自己的成長和進步，找出不足并改進。3.在寫總結時，需要理性客觀，不偏不倚地評價自己的表現，找出改進的空間。下面是一些總結的典型例子，供大家參考，希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇一
醫(yī)院的運行管理，對于我來說，是一個完全陌生的領域。為盡快適應院辦工作，我在xx主任和其他同事的協(xié)調指導下，學習了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫(yī)院評審標準、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內容，熟悉了我院的科室人員結構和醫(yī)院的運行管理現狀。這幾個月來，我積極學習主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協(xié)調配合，不斷提高自己的`業(yè)務水平。
醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規(guī)范、高效，根據xx主任的一周工作計劃安排，本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫(yī)護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個月來，我共協(xié)助或組織了x多次會議(包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風監(jiān)督員會議、醫(yī)患關系座談會、災害易損性分析工作會議等)，擬制印發(fā)了x份文件，協(xié)助xx主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨xx主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助xx主任開展醫(yī)院行風監(jiān)督、滿意度調查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫(yī)院等工作。
來醫(yī)院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現在與其他科室的溝通協(xié)調較少，對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運行管理的認識還不夠全面，工作效率和服務水平還有待進一步提高。在20xx年的工作中，我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習，通過向領導、向同事、向書本、向網絡學，努力提高溝通協(xié)調能力和工作效率。
我來醫(yī)院的時間不長，對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中，對于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng)，多開展專業(yè)技術培訓，提高福利待遇，留住現有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等，加大專業(yè)技術人才的引進和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢?？频於ɑA，增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助，希望各位領導、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機，努力學習，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇二
我們行政辦，除了做好日常工作外，還積極配合學院工會部門開展了許多有意義的活動，組織參加了全校的乒乓球賽、團體賽。和往屆得分相比，名次沒有變化，但這屆單打比賽我院吳可老師獲全校單打冠軍;組織參加了學校舉辦的趣味運動會，有兩個項目取得了較好的名次;組織了院系之間的籃球聯賽;參與組織了暑期“學院發(fā)展研討會(九宮山會議)”;參與和組織了學院元旦聯歡會等。在這些活動中，我們行政辦的同志們能夠積極參與、積極準備，主動熱情地為大家服務，培養(yǎng)和強化了集體榮譽感，增進了友誼，加強了團結協(xié)作。我相信，隨著辦公條件的改善和辦公自動化水平的不斷增強，隨著我們服務意識的不斷提高，我們綜合服務的水平也會五、存在的問題與今后工作的打算。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇三
2012年我院(中心)定為的優(yōu)質服務年，而辦公室一直以來是各機關事業(yè)單位的一面旗幟，是形象的集中表現，特殊的地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，我們根據每個人的特點和專長，從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強化職責和責任，基本上做到事事有人管，人人有專責，辦公室的各項工作都有了質和量的提高。
2、著眼全局，努力在服務協(xié)調上求作為。
搞好服務，是辦公室工作的天職。服務和協(xié)調工作是辦公室工作的一項基本內容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話，通知好每一個會議，寫好每一份材料，落實好每一個批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實，不斷提高辦公室的協(xié)調服務水平。
3、真抓實干，全力完成各項任務。
20xx年辦公室協(xié)助院(中心)領導組織開展了“優(yōu)質服務年”、“文明單位創(chuàng)建”、“基層黨組織建設”、“反腐廉政基地建設建設”、“優(yōu)爭先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎地理信息平臺驗收”、“績效考核”九項主題活動，撰寫文字材料78篇，開具財務票據204張，計生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位，管理的住建局網站運轉有序，在平時接待中，做好細致準備，周到服務，做好各個部(隊)室的協(xié)調工作，當好領導和各部室的幫手。
1、當好貼心人。
（1）服務領導。為院(中心)領導班子提供優(yōu)質服務、充分發(fā)揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點。
（2）服務各隊(部)室。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”，抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項后勤保障工作。
2、當好有心人。
辦公室事務多且雜，如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉，迫切需要提升現有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進一步加強學習，努力做到政治上“強”、業(yè)務上“精”、作風上“實”，精心辦文、悉心辦事、細心辦事，為領導和各部(隊)室提供良好周到的服務。
3、當好責任人。
牢固樹立優(yōu)質服務理念，增強抓落實的責任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序，形成高效的工作運行機制。通過辦公室的居中協(xié)調，保證領導的決策和批示落實到位，推動全院(中心)各項工作有效實施。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇四
根據集團公司辦公室《關于開展新形勢下如何做好辦公室工作專項調研的函》通知精神，現在就xxx公司近年來辦公室工作情況匯報如下：
xxx公司辦公室是一個綜合管理部門，現有專職工作人員4人，其中主任1人，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結構30歲以下2人，40歲至47歲2人。
辦公室主要負責公司日常工作辦理，承擔參謀、管理、協(xié)調、服務四項基本職能，保證公司各項工作協(xié)調運轉和總經理室各項部署、決策的貫徹落實?，F辦公室的工作職責和主要任務包括：辦文、辦事、辦會三任務，檔案管理，基層公司通聯及指導服務，對外聯絡及接待、辦公設備用品采購管理，企業(yè)文化建設，行業(yè)宣傳報道，黨建、工會日常事務和企業(yè)綜合治理部分事務（含經營證照辦理及年審、普法、計生、離退休人員管理、車輛管理等等）。
多年來，xxx公司辦公室在總經理室的直接領導下，緊緊圍繞公司中心工作，緊扣集團公司重決策和重部署，努力做好領導的參謀助手，開拓創(chuàng)新搞好服務，盡職盡責抓好工作落實，為推動公司各項工作的順利開展作出了積極的貢獻，較好地履行了辦公室職能。經過多年的工作經驗積累，總結出有以下幾個特點：
（一）領導重視、組織保障得力。
一直來，xxx公司領導班子對辦公室工作非常重視，安排一名副總經理分管辦公室工作。在人員配備、經費投入、設施配置等方面重點傾斜，一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室，各類現代化辦公設備設施基本配備齊全，近兩年還設法騰出一間辦公室作為專門的檔案室，進一步改善了辦公條件。此外，對辦公室人才梯隊注重培養(yǎng)建設，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質較高的、具有學學歷的青年員工來充實辦公室力量。
（二）注重制度建設，實施規(guī)范管理。
辦公室注重制度建設，制訂了《玉林市新華書店規(guī)章制度》并印發(fā)成冊，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學習、文秘、人事勞資、財經制度、生活紀律、安全管理、廉政管理、服務規(guī)范、獎懲等各個方面，并做到與時俱進，跟隨國家政策變化而相應修訂完善各項規(guī)章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司總經理室每年與各部門負責人簽訂《部門崗位責任書》，辦公室對照本部門全年的工作目標任務來開展工作，一方面做好人員分工安排，落實責任，強調各司其職、各負其責，立完成各自分管工作，充分發(fā)揮個人的主觀能動性和敬業(yè)奉獻精神；另一方面對辦公室的整體工作任務，按分工合作進行科學安排，強調團結協(xié)作，互相配合，共同完成，充分發(fā)揮辦公室團隊精神，確保各項工作圓滿完成。加入集團公司后，對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴格按照《集團公司規(guī)章制度》中的各項規(guī)定，進一步建立和完善辦公室工作制度，規(guī)范各種工作流程，推動辦公室工作逐步實現制度化和規(guī)范化管理。
（三）增強服務意識和協(xié)調能力，提高辦事效能。
辦公室工作既繁雜又繁重，在推動公司工作起著服務領導、服務基層、溝通上下、協(xié)調左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質之外，還要切實增強服務和協(xié)調的意識和能力。不單要服務好領導，做好秘書和參謀，還要服務好基層，服務好職工群眾，做好各部門的協(xié)調工作。為此，辦公室制訂了辦公室人員掛點聯系部門制度。每個辦公室人員都分別聯系一至二個部門，要求經常深入聯系的部門開展調研，及時了解基層情況和關注員工思想動態(tài)，聯系感情，加強溝通，做好協(xié)調，為更好地貫徹落實領導的決策意圖，提高辦事效能，為全體員工做好服務打下堅實基礎。
（一）工作創(chuàng)新性和主動性不足，參謀作用發(fā)揮不明顯。
辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量、文字材料多、機動性強、預見性弱的特點。辦公室人員常年疲于應付各種瑣事、材料和協(xié)調上，消耗了量精力和時間，沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質量，工作的創(chuàng)新性和主動性不足，一些工作還要等領導吩咐或安排，參謀作用發(fā)揮不夠明顯。
（二）辦公室人員的綜合素質還有待進一步提高。
現有辦公室人員中，科班出身的人力資源管理人才沒有，文秘專業(yè)人才較少，受過辦公室工作系統(tǒng)培訓的更少，文字功底好的人較缺乏，專業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時在處理一些重要事務時，還存有敏感性不夠強，待人處世尚欠成熟老練的缺點，距離領導的期望還有一定距離。當今時代的發(fā)展，對辦公室人員的綜合素質提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想素質和理論水平，良好的文秘理論功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充滿激情，有強烈事業(yè)心和責任感，有較強的組織協(xié)調能力和抗壓能力，具備立完成工作能力，吃苦耐勞，有開拓創(chuàng)新精神。對照上述要求，辦公室人員的整體素質還有待進一步提高。
集團公司組建后，隨著集團化管理的不斷推進，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求，也帶來了更的壓力和挑戰(zhàn)，需要辦公室提高人才隊伍素質，轉變傳統(tǒng)工作思維，掌握現代化辦公系統(tǒng)。建議如下：
一是強化培訓，提高隊伍素質。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓，特別是文秘文書及檔案管理、人力資源、企業(yè)文化建設、接待禮儀等方面的專業(yè)培訓，組織開展形式多樣的培訓活動和對外交流，開拓員工視野和知識面，提升業(yè)務技能和綜合素質，以便跟上集團發(fā)展局的需要。
二是重視辦公室干部的培養(yǎng)使用，關心辦公室人員的成長，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，充分調動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性。
三是各公司現已經過整合，集團公司統(tǒng)一領導，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率，及建立更為方便快捷安全的網絡公文傳輸渠道，仍有待研究改進。
四是集團股份公司整合各級子公司后，需各市縣相關人員參與的小會議增多，而參會人員分布在全省各地市，傳統(tǒng)的現場會議存在著一些弊端，隨著信息化社會的發(fā)展，如何能高效率工作與節(jié)約費用，建立現代化的會議模式，仍有待改進。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇五
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度。
根據公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作。
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于xx9月完成資質證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于20xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作。
8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作。
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的主角，xx年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質。
一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇六
自暑假開始，就安排好門衛(wèi)室人員和寢室管理員的招聘工作，人員一招進來，即先行進行培訓，及時上崗。
上學期期末即統(tǒng)計好各班級的住宿生人數，暑假即調整寢室，確保暑假高三、初三補課和新高一、新初一夏令營的有序開展。并將寢室的修繕清單列出交給總務處，在假期里配合完成修理工作。
高一、初一新生軍訓前，要落實好住宿生和全校自行車的停放的計劃。由于分班工作的艱難和滯后，年年都導致住宿安排吃緊，生活指導老師需要連夜加班，才能確保第二天學生能住進來。加上本學期插班生中住宿生超過預期，不得不臨時調整部分老師休息室作為學生的寢室。自行車的停放安排工作超前計劃，由于郭森陽老師的離開，給門衛(wèi)室?guī)砭薮蟮膲毫?，好在門衛(wèi)室六位同志齊心協(xié)力，分工明確，使自行車停放計劃在學生到來之時即知道停在哪里。
門衛(wèi)室?guī)孜煌竟ぷ骶ぞI(yè)業(yè)，把好安全大門，還配合學校的行為規(guī)范檢查和防控h1n1流感工作，堅持外來人員進出的詢問和登記工作，記好臺帳。盡管自行車管理工作新接手，但日常檢查和組織井然有序。做好夜間校園的巡查工作和節(jié)假日的重點保衛(wèi)工作。一學期來，沒有發(fā)生一起失竊事件，值得肯定。
醫(yī)務室三位校醫(yī)恪盡職守，熱心服務。除日常的工作外，搞好衛(wèi)生防病知識的宣傳，及時為學校提出的諸多卓有成效的建議。本學期重點之重的三件大事：學生體檢、防控甲型h1n1流感、三次疫苗接種，將三位校醫(yī)搞得身心疲憊，但他們卻樂此不疲，默默地為師生奉獻著自己的光和熱。從早上六點半到晚上九點半，從校醫(yī)室到門衛(wèi)室，從周日十二點半到周六下午五點半，都能看見校醫(yī)忙碌的身影。每件大事從計劃到聯系，從組織到實施，從整理到反饋，都有序運作。諸多的繁復工作，他們三位都毅然決然地承擔下來，毫無怨言地做細做實，誠哉感人。用筆不足以概括他們工作的全部，用筆難以以抒寫他們內心的酸楚和師生的感動。
政教員的每天有做不完的事，新生校牌的辦理，日常資料的打印整理、每日的反饋、學生校牌的補辦、課間操的檢查等，把何密同志忙得團團轉。好在她業(yè)務熟練，思考在前，積極主動，在忙中得到了充實，在充實中感受到樂趣，這其實也是種平凡人的人生境界。
生活區(qū)的管理苦又累，十三位生活指導老師，五位樓長名司其職，恪盡職守。做好學生的就寢紀律、衛(wèi)生、內務和寢室文化建設工作，加強值班管理，重視周六、周日留校生的自修組織和安全工作，工作細致踏實。一學期來，有序就是成功，安全就是圓滿。解決了學校的后顧之憂，讓我們向默默奉獻的十三位生活指導表示由衷的敬意。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇七
5、負責總值班排班及協(xié)調工作，完成各級領導來院視察參觀的接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關部門的工作聯系，及時向院長反饋信息。
20xx年共組織行政查房2次，積極參與工作紀律檢查，認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況，對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難。
院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標，督促檢查醫(yī)院各科室控煙工作。由于我院表現突出，被命名為“xx市無煙單位”，控煙工作初見成效。
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會，做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料，收集職工代表提案98條，討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項，調動了廣大職工為醫(yī)院建設建言獻策的積極性。
2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽，豐富全院職工文化生活，調動了全院職工積極性。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇八
20xx年是我院發(fā)展的關鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將工作簡要總結如下：
一、加強文書管理，認真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實工作。收取文件后做好登記工作，認真填寫文件處理卡，并及時傳閱給院領導和相關職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質控辦等部門共起草各類公文115件，其中上行文26件，下行文89件；收文223件，批復5件；到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件；組織行政查房1次，每次查房前及時收集各職能科室的預查報告，查房后及時整理院長查房紀要，并及時下發(fā)到各相關科室。
二、認真做好會議安排和接待服務工作，協(xié)調全院各種會議。包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等，全年共組織各級各類會議120余次，電話網絡通知及時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，及時把落實情況向領導反饋。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作，共接待100余人次。在此期間，從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作，圓滿完成接待任務。
三、加強信息宣傳工作。報送出刊簡報42期，工作通訊4期，及時將醫(yī)院的工作動態(tài)，職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對醫(yī)院工作進行宣傳。宣傳欄內容及時更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識，也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作，樹立醫(yī)院良好的社會形象。
四、黨群眾路線教育實踐活動：及時向上級報送各種學習記錄、心得體會、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料，按時開展政治學習，認真召開民主生活會，開展批評與自我批評，互相交流思想，認真查找工作中的不足和服務不到位的地方，不斷提高政治理論水平，同時積極配合各黨支部會議、學習工作。
五、逐步加強醫(yī)院行政、后勤、保衛(wèi)管理。組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作2次，根據評審要求對醫(yī)院各類行政制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度，嚴格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定。協(xié)調制作各種標識牌300余張（塊），目前全院道路、病區(qū)標識制作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理，全年無違規(guī)用車。
六、認真做好檔案、印章管理等工作，保障醫(yī)院各項工作的協(xié)調運轉。
1、檔案管理工作。搬遷以來，辦公室加強了對文件、檔案的管理工作，完善了相關制度，并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放，為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用，嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。
3、復印工作。立打印室，配備電腦、打印機，基本實現自助打印，極大的方便各部門、科室的復印、打印工作。同時加強了對打復印機的維修、保養(yǎng)工作，保證機器的正常運轉。
4、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構、放射許可證、組織機構代碼證、法人證及貸款卡等30余本（證）。
七、高質量完成各項攝影攝像工作，為各項活動保存豐富的影像資料。有優(yōu)質護理驗收、兄弟醫(yī)院來院考察、創(chuàng)等“回頭看”自查、工會活動、上級檢查、應急處理、外出考察、各種培訓學習等工作數碼攝影1000余張。
八、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。比如積極配合科教科、感控辦、護理部等開展各類相關業(yè)務培訓；積極配合優(yōu)質護理籌備、愛嬰醫(yī)院檢查，積極配合各相關科室的檢查迎查準備工作等。
九、在完成日常工作的同時，積極準備等級醫(yī)院“回頭看”的資料準備工作，并積極支持全院各部門、科室完成各項相關內容的整理工作。同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯系，在等級評審“回頭看”中勇挑重擔，精心準備。
在這一年里，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。雖然取得了一定的成績，但我們也清楚地認識到，工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇九
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xx年年是輝煌的一年，xx大勝利召開了，學習貫徹xx大精神是xx年年里最重要的一件大事，本機關要本著先學一步,多學一點的原則,深刻理解學習貫徹xx大精神的重大現實意義和深遠歷史意義,率先解放思想,率先探索科學發(fā)展新路徑,率先創(chuàng)新科學發(fā)展的體制機制,率先轉變發(fā)展方式,率先提高人民群眾的幸福指數,切切實實地把xx大精神傳達好,學習好,貫徹落實好,在全市迅速興起學習貫徹xx大精神的高潮.
在黨委領導的支持和有關同志的配合下，經過自己的不懈努力，順利圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。
xx年年所得的工作成績主要有以下幾項:
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一、思想品德方面
在工作和學習中認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論和江澤同志關于“三個代表”重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。
在“三個代表”重要思想學習“回訪復查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動中，自己能夠以積極的態(tài)度認真參加了科委機關組織的各項活動，按照”三個代表“重要思想對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得。
特別是認真學習了xx大精神，讓我深深地明白，做為一名黨員進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務，很有收獲，同時，進一步堅定了共產主義信念。
在工作中能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項政策和辦法、程序，堅持為基層多辦事、辦實事。
對于個別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現象給予了堅決的抵制，自覺地維護了國家機關餓工作形象，具備了工作崗位及社會活動中應有的職業(yè)道德和社會公德。
二、業(yè)務知識和工作能力
自己在目前的工作崗位上已工作了3年，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在實施上述各項工作的過程中，沒出現過明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。
積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務培訓，提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心。
認真遵守科委機關制定的各項規(guī)章制度，努力提高機關工作效率和工作質量，基本上保證了全科工作的正常開展。
四、工作數量、質量及貢獻
按照年初制定的各項工作計劃，經過一年的努力，全面完成了各項工作任務，基本上達到了預期效果。
在文件起草，提供調研資料，科技培訓等方面的數量都要高于往年，為各級領導決策提供一些有益的資料，數據。
同時也使自己受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進一步理解了科學技術對于推動區(qū)域經濟發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成績，但也總結出一定的不足。
比如講，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個別的有些工作協(xié)調的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習，及時改進。
在新的一年里，自己有決心認真學習黨的xx大精神，認真貫徹實踐“三個代表”重要思想，努力提高思想覺悟和業(yè)務工作水平，為實現我區(qū)的經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
2016年辦公室工作的指導思想是:圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新臺階。
抓住一個中心，即生產經營中心;抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務，即為領導、所屬企業(yè)和各部門服務。
按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行。
一切服從于公司工作中心，一切服務于公司生產經營，認真履行了部門各項職責。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責任目標
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現控制目標。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行
1.文字服務工作水平有一定提高。
今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。
截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。
為了溝通情況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經編發(fā)了10期。
2.公文運行管理更加規(guī)范。
在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。
一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數文件的處理達到了這一目標。
與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產經營的正常進行提供了保證。
二是在發(fā)文的管理上，通過對各部門的多次反復提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準確，標注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平。
在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。
三是按照公司有關規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商，基本沒有進行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。
有效地減少了發(fā)文數量，提高發(fā)文質量，杜絕了文牘主義，克服了文山現象。
3.會議服務水平進一步提高。
會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。
一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，特別是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經驗，因此，在會議服務過程中，沒有出現失誤。
在市局承辦的全國部份城市網建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作，配合提供會議服務，保證了會議的順利召開。
xx年在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，區(qū)委區(qū)政府辦公室堅持以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹落實黨的xx屆五、六中全會精神，以排頭兵實踐活動為契機，以提高綜合素質和能力為中心，以強化干部職工隊伍建設為保證，積極創(chuàng)新和完善工作機制，狠抓各項工作任務的落實，辦公室的“三服務”水平不斷提高，參謀決策、綜合服務和后勤保障作用得到加強，為構建和諧江海、推動全區(qū)經濟社會全面協(xié)調快速發(fā)展作出了應有貢獻。
一、大力加強干部隊伍建設，辦公室整體素質進一步提升
始終以“內強素質、外樹形象”為目標，以“三服務”為宗旨，以思想政治建設為準繩，傾力打造團結務實、高效協(xié)作、紀律嚴明、行事果敢、服務有力的堅強集體。
一是著力打造一流隊伍。
堅持抓班子帶隊伍，做到“班長”與班子成員勤溝通、常交心、納群言，大事講原則，小事講風格，工作上支持，生活上關心，辦公室全體成員形成了團結互助，精誠協(xié)作，同心謀事的良好風氣，班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、號召力顯著提高。
二是活化用人機制。
實行量才施用，定崗定責，任務到人，做到了千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標。
通過壓擔子，定位子，為每個同志創(chuàng)造了充分施展才華的空間，形成人盡其才，才盡其用，比學趕幫超的濃厚工作氛圍。
加大對優(yōu)秀年輕干部的培養(yǎng)和使用力度，對政治上靠得住、業(yè)務上拿得起、作風上過得硬的年輕干部，放手讓他們當骨干、當主力，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性。
三是深入推進黨風廉政建設和反貪腐工作。
根據《江海區(qū)建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防貪腐體系任務分工表》的要求，結合辦公室的工作實際，明確責任，狠抓落實。
堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，正確處理推進經濟社會發(fā)展、業(yè)務工作與反腐倡廉工作的關系，進一步完善和落實辦公室黨風廉政建設責任制。
在抓好本單位反腐倡廉工作的同時，按照分工切實承擔起反腐倡廉的專項工作，確保各項工作落到實處。
認真落實區(qū)委黨風廉政建設責任制領導小組關于黨風廉政建設責任制的實施、考核和責任追究的精神，在開展反腐倡廉工作中，努力形成責任明確、齊抓共管、真抓實干的良好工作局面。
進一步完善辦公室紀檢組的人員配備、學習、管理和使用工作，建立健全嚴格的監(jiān)督約束機制。
四是狠抓作風建設。
繼續(xù)加大力氣抓好辦公室的作風建設，努力樹立“優(yōu)質服務、廉潔高效”的良好形象。
針對辦公室作為區(qū)委、區(qū)政府的樞紐部門、綜合辦事機構和重要的參謀助手，其工作好壞直接影響到區(qū)委、區(qū)政府的運行效率的實際情況，進一步確立自我加壓、爭優(yōu)創(chuàng)先的思想，加強制度建設，規(guī)范工作程序，實行辦事首問責任制，以制度推進工作作風的不斷改進。
堅持在實踐中不斷完善工作方式方法，努力提高工作效率和服務水平。
繼續(xù)規(guī)范和完善辦文辦會工作程序，提高辦文辦會辦事效率。
加強各股室之間的溝通，努力營造積極向上、和諧融洽的良好工作氛圍。
堅持走群眾路線，努力做好新形勢下的群眾工作。
定期到掛鉤聯系點困難戶進行幫扶，為群眾排憂解難，真正為群眾辦實事、辦好事。
五是加強學習。
以塑造學習型機關、學習型干部為目標，抓好辦公室干部隊伍的政治理論和業(yè)務知識學習。
繼續(xù)加強和完善辦公室的學習制度，堅持每月一次的'業(yè)務集中學習，既拓寬了獲得知識的渠道，又開闊了的視野，提高了隊伍整體的業(yè)務水平。
此外,辦公室還通過辦公室全體干部會議、黨支部大會、黨小組會議、股務會、各類學習座談會等形式，初步構建起學習型辦公室，形成鼓勵和激勵學習的新機制。
六是增強全局意識和開拓創(chuàng)新精神。
通過理論學習、參觀學習和工作交流等多種方式，組織開展深入的調查研究，使辦公室黨員干部進一步認清形勢，增強加快發(fā)展的緊迫感、責任感以及抓好各項工作，服務全區(qū)經濟社會發(fā)展的全局意識和開拓進取精神。
堅持以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“構建和諧江海，爭當發(fā)展排頭兵”的總體要求和區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以開拓的意識、與時俱進的精神、創(chuàng)新的思路統(tǒng)籌辦公室工作全局，努力做好“三服務”工作。
二、著力發(fā)揮參謀助手作用，文秘工作質量有新提高
(一)深入開展調查研究。
圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀、對照江海區(qū)的實際情況，以打造交通樞紐、優(yōu)化經濟結構、轉變增長方式、構建和諧江海等為重點，積極開展調查研究，提出科學建議，努力為區(qū)黨政領導掌握全局、謀劃工作、正確決策提供參考依據。
一是圍繞經濟和社會事業(yè)發(fā)展，開展思路性調研。
積極協(xié)調組織各職能部門開展綜合調研，主動研究和探討一些帶有方向性、全局性、戰(zhàn)略性的課題，為領導多出思路，快出思路，出好思路。
今年，在調研的基礎上完成了《江海區(qū)載體建設調研報告》這一成果，提出了江海區(qū)經濟建設要以工業(yè)為主導，載體建設先行的主要工作發(fā)展思路，進一步明確了工業(yè)經濟和載體建設的關系，提出了一系列具體改革措施。
二是圍繞構建和諧社會主題，抓好撰寫區(qū)委工作報告的專題調研。
圍繞未來五年規(guī)劃全局，與有關部門共同開展深入的前期調研，客觀分析江海未來發(fā)展面臨的形勢和背景，廣泛征求各方面意見建議，起草了《中國共產黨江門市江海區(qū)第七次代表大會工作報告》，提出了未來五年我區(qū)在工業(yè)發(fā)展、招商引資、新農村建設、發(fā)展第三產業(yè)、和諧社會和黨的建設等方面的工作任務，為未來五年的發(fā)展確立了奮斗目標、明確了方向。
三是開展專項工作調研。
組織政策研究室等政務股室工作人員積極開展調研，先后到新會區(qū)、禮樂街道、外海街道、滘頭街道進行考察調研，及時為領導提供先進的經驗做法，為更好地開展工作準備好第一手材料。
同時，還圍繞開好區(qū)委區(qū)政府等重要會議，深入街道(村居)、企業(yè)了解新情況新問題，認真分析整理，為領導確定會議主題、明確工作思路提供了有力依據。
(二)精心起草綜合文字材料。
樹立以文輔政和與時俱進的思想，努力提高文字水平，撰寫精品文章。
圍繞“創(chuàng)精品、上層次、求突破、爭一流”的目標，貼緊中心，突出重點，開拓創(chuàng)新，打造亮點，高質量、高效率地做好綜合文字工作，為區(qū)委區(qū)政府決策和實施決策提供了優(yōu)良的服務。
在文稿起草中，勇于創(chuàng)新、勤于思考，認真領會領導意圖、貼近領導思路，刻苦鉆研、精益求精，切實提高文稿起草的質量和效率。
一是起草好領導會議講話材料。
今年重點起草了中共江海區(qū)第七次黨員代表大會領導講話稿、區(qū)人大八屆一次會議部分講話稿和各種工作會議講話稿等材料，領導的滿意度、基層的認同感不斷提高。
二是起草好各類匯報材料。
加強對江海區(qū)整體發(fā)展情況的了解掌握，認真綜合總結，高質量起草了一部分區(qū)領導工作情況匯報文稿和任期述職工作報告，增進了上級領導及部門對江海的了解和支持。
三是起草好其他相關材料。
加強提煉，認真總結，起草好政策意見說明輔助材料、總結材料及其它材料，并做好領導講話整理、重要文稿收集等工作。
(三)加強信息工作。
今年以來，以《江海信息》、《領導參閱信息》、《江海區(qū)上報信息》、《信息專報》、《江海區(qū)政務通報》等為工作載體，以時效性、實用性為突破口，不斷拓寬信息工作面，深入挖掘信息的內涵和外延，努力提高信息服務的質量和水平。
如在臺風“珍珠”和“派比安”時期，每天都編發(fā)防治臺風工作特刊，使區(qū)領導和上級機構及時了解掌握全區(qū)災情和防治對策及措施，為進一步做好抗災減災工作發(fā)揮了很好的效用，得到了領導的肯定和好評。
三、狠抓區(qū)委區(qū)政府決策的落實，督查督辦工作成效明顯
按照工作職責，突出重點，把握關鍵，較好地完成了督查督辦任務，取得了一定成效。
緊緊圍繞經濟建設這個中心，根據區(qū)委、區(qū)政府的中心任務，不斷加大工作督查督辦和抓落實的力度，為區(qū)委、區(qū)政府決策部署的落實做了卓有成效的工作。
在抓工作落實的過程中，注重創(chuàng)新機制，樹立權威，調動各級各方面的積極性，確保了區(qū)委、區(qū)政府決策部署不走樣，工作落實不打折。
一是圍繞重點抓督查。
緊緊抓住區(qū)大型會議確定的工作重點開展督辦檢查，促進各項重點工作的貫徹落實。
今年辦公室緊緊抓住珠三角城際輕軌江門支線、東海路至南環(huán)路延伸線、麻園路、江海路增加工程等重點工程的工作不放，牽頭組織和會同有關部門，多次到現場進行督辦檢查，掌握進度，并及時向區(qū)委、區(qū)政府領導反饋進展情況，對存在的問題逐項開展跟蹤督辦，較好地推進了有關重點工作。
二是圍繞難點抓督查。
為保證貫徹落實上級決策部署、確保政令暢通，在遇到難事、急事、險事、棘手事時，勇于承擔責任，敢于迎難而上、敢于知難而進、敢于督辦落實。
三是圍繞工作進度創(chuàng)新機制抓督查。
落實由區(qū)領導帶隊進行現場督查的工作機制，每季度由基層掛點領導牽頭，辦公室和相關職能部門參與，對基層完成考核目標情況和重點工程項目推進情況進行現場督查，及時研究問題，解決困難。
四是提高督查督辦成效。
除運用電話催促、下發(fā)督查通知單等方式方法催交工作進度匯報材料外，還加強了由分管副主任帶隊深入基層、深入企業(yè)、深入群眾進行調查研究的工作方法。
通過實事求是地了解情況，及時提出工作措施意見，為領導掌握情況、研究對策、指導工作提供決策參考。
四、努力發(fā)揮綜合協(xié)調職能，服務經濟社會取得新成效
(一)圍繞建設制造業(yè)發(fā)達現代化新區(qū)的目標，積極協(xié)調和參與推進工業(yè)化進程。
緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府經濟工作的中心和要求，努力做好各項經濟工作的籌劃、組織、協(xié)調和跟蹤落實。
一是協(xié)調做好產業(yè)規(guī)劃及調整優(yōu)化工作。
積極參與我區(qū)經濟社會“xx”規(guī)劃編制工作，協(xié)助推進創(chuàng)新型江海建設，跟進落實凌志、安諾特等重點項目建設，協(xié)助做好電子信息、機電、化工等優(yōu)勢產業(yè)的優(yōu)化升級等工作，及時掌握和分析各階段的經濟運行情況，為領導決策提供依據。
二是協(xié)調做好招商引資和載體開發(fā)建設。
及時掌握招商引資責任制落實情況，加強與招商部門的溝通聯系，了解招商信息及動態(tài)，繼續(xù)統(tǒng)籌和協(xié)調凌志工業(yè)基地、建滔工業(yè)基地、禮樂機電產業(yè)基地的開發(fā)建設工作，加強與市府辦的溝通和協(xié)調，跟進江海創(chuàng)業(yè)工業(yè)園、滘頭滘北工業(yè)園等園區(qū)的配套完善，協(xié)調推進入園項目的建設。
(二)圍繞打造區(qū)域性交通樞紐的目標，統(tǒng)籌和協(xié)調推進基礎設施建設。
為確保依時按質完成今年區(qū)委、區(qū)政府各項重點工程建設任務，辦公室根據區(qū)委、區(qū)政府提出的基礎設施建設工作目標，協(xié)調推進各項重點基礎設施的建設。
按照輕重緩急的要求加強督查督辦，全力做好跟蹤協(xié)調工作，如協(xié)助做好江珠高速公路征地拆遷工作，積極協(xié)調東海路至南環(huán)路延伸線工程建設，協(xié)助做好城際輕軌建設的有關工作，配合做好禮東大橋建設有關的前期工作，配合做好富華里、橫坑村的搬遷工作，協(xié)助做好麻園路的拆遷工作，協(xié)助做好衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作以及開展環(huán)保專項行動等工作，充分發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調作用。
(三)圍繞市政府的工作部署，積極配合做好僑鄉(xiāng)華人嘉年華相關工作。
根據市僑鄉(xiāng)旅游節(jié)安排我區(qū)參與承辦的3 個活動項目的要求，主動協(xié)調區(qū)旅游局、區(qū)文體新局和相關街道辦事處，精心組織、落實活動項目各項具體工作。
一是協(xié)調區(qū)外僑局、區(qū)文體新局落實“江門市禮樂同鄉(xiāng)會異國風情表演隊”和“江海區(qū)威風鑼鼓表演隊”參與市舉辦的大巡游活動; 二是配合滘北街道辦事處做好xx年白水帶生態(tài)旅游節(jié)啟動儀式的籌劃工作，會同區(qū)旅游局制作“江海八景”牌匾和“江海八景”dvd宣傳片;三是督促協(xié)調區(qū)文體新局落實江南文化廣場在旅游節(jié)期間連續(xù)3晚的地方文藝表演工作;四是主動協(xié)調外海、禮樂街道，認真做好海外自費旅行團的交通和食宿安排;五是跟進華人嘉年華活動我區(qū)企業(yè)的捐款工作，如主動與市財政局、市旅游節(jié)組委辦和市新聞媒體聯系，銜接好企業(yè)捐款收據及企業(yè)在電視臺、報刊刊登廣告等事宜。
(四)圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署，組織籌辦好各類大型會議和重點項目慶典活動。
一是做好全區(qū)性大型會議的組織籌辦工作。
積極、穩(wěn)妥籌辦好區(qū)第七次黨員代表大會。
區(qū)第七次黨員代表大會會期3天半，由于大會時間緊，內容多，程序嚴，任務重，加上辦公室人手少，為高質量籌辦好會議，辦公室實行全體動員，團結一致，充分發(fā)揮集體的戰(zhàn)斗力，群策群力，將任務分解到人，各負其責，認真細致做好各項籌辦工作，高質高效地完成了籌務任務，為大會的圓滿成功舉行創(chuàng)造了良好的條件，并提供了優(yōu)質的服務。
同時積極配合籌辦好區(qū)換屆工作的有關會議，如區(qū)八屆人大一次會議、區(qū)政協(xié)二屆一次會議等。
做好區(qū)委六屆六次、七次、八次全會，區(qū)委七屆一次、二次全會以及區(qū)委工作會議的組織籌辦;做好區(qū)政府全體會議、區(qū)政府組成人員會議、區(qū)推進重點項目建設工作會議、全區(qū)維護社會穩(wěn)定工作會議以及全市鎮(zhèn)級經濟工作會議等大型會議的組織籌辦。
二是籌備組織大型慰問活動和重點項目慶典活動。
如認真組織籌辦了區(qū)委區(qū)政府xx春節(jié)慰問活動。
積極籌辦xx年江門市江海區(qū)經貿洽談會暨重點項目慶典活動，做好整個活動的統(tǒng)籌協(xié)調，如邀請嘉賓、項目簽約、草擬領導講話稿、場地布置、日程安排等工作，對活動的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)都爭取想細想全，確保了活動的圓滿完成。
此外，還組織參加5月份舉行的xx年中國(江門)經濟技術貿易洽談暨摩托車工業(yè)博覽會、江門國際汽車文化廣場推介會等大型會議活動。
(五)圍繞建設和諧江海的目標，積極推進保障社會大局穩(wěn)定的各項工作。
一是進一步加強信訪工作。
化解社會矛盾，為群眾排憂解難，為區(qū)政府中心工作創(chuàng)造良好的社會氛圍。
如在處理中裕突發(fā)事件過程中，在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領導下，在工作隊的配合下，辦公室連續(xù)奮戰(zhàn)一個月，采取措施，最終引導供應商通過法律渠道解決糾紛。
針對當前我區(qū)信訪面臨的新形勢，出現的新情況、新特點，為進一步規(guī)范信訪工作人員行為和群眾信訪活動的秩序，建立和健全了《江門市江海區(qū)機關大院群體性上訪事件應急預案》、《江門市江海區(qū)村(居)委會信訪調解員工作制度》、《江門市江海區(qū)重大緊急信訪信息報送辦法》、《江門市江海區(qū)信訪工作溝通制度》、《江門市江海區(qū)信訪工作管理辦法》等，這些制度的建立和完善，使我區(qū)的信訪工作進一步做到有規(guī)可依，推動了各項信訪工作的開展。
二是協(xié)助做好安全生產和消防安全工作。
積極配合區(qū)安全監(jiān)督管理局、區(qū)消防大隊開展各項安全生產、消防安全大檢查、專項整治工作和安全生產工作考核等，以消除安全隱患。
三是積極配合和協(xié)助區(qū)公安分局、區(qū)工商分局等職能部門組織開展打擊傳銷活動，采取有效措施嚴厲打擊，確保轄區(qū)內傳銷活動得到有效遏制。
四是繼續(xù)開展打私專項行動，草擬了《關于江海區(qū)打擊禽畜凍品活動的調研報告》等調研報告，牽頭組織了元旦春節(jié)期間打擊聯合行動、全市打擊進口汽車及切割件專項行動、國慶中秋節(jié)期間打擊聯合行動、重點鎮(zhèn)村反綜合治理專項整治行動等，對轄區(qū)內的油庫(站)、汽車及零配件銷售、煙酒銷售、冷凍品庫及市場等進行清查。
積極配合和協(xié)助區(qū)打假辦開展全區(qū)性打假聯合大行動和各項專項打假行動，維護社會和經濟秩序的穩(wěn)定。
五是積極做好城信社金融風險化解工作，做好區(qū)防化辦、區(qū)清收處置辦日常工作，協(xié)調區(qū)信金公司、各城信社資產追收組開展各項資產追收和盤活工作。
協(xié)助做好政府債務和鎮(zhèn)村債務管理，努力化解東寧工業(yè)城等歷史遺留問題。
五、認真做好政府法制工作，推動法治政府建設有新進展
大力開展行政執(zhí)法調研。
為進一步貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》的精神，了解全區(qū)行政執(zhí)法工作情況，上半年，辦公室會同區(qū)監(jiān)察局、人事局等部門對各街道辦事處、區(qū)直各單位開展了一次行政執(zhí)法情況的調研，并形成了《調研報告》。
通過此次調研活動，區(qū)領導及辦公室準確地掌握了我區(qū)行政執(zhí)法的現狀，為今后一段時期區(qū)政府法制工作的整體部署提供了政策及決策依據，為進一步推進我區(qū)的依法行政工作奠定了良好的基礎。
著力推行行政執(zhí)法責任制。
國務院辦公廳《關于推行行政執(zhí)法責任制的若干意見》下發(fā)后，辦公室下發(fā)了《轉發(fā)關于推行行政執(zhí)法責任制的若干意見的通知》，對我區(qū)落實行政執(zhí)法責任制的工作做了部署，并配合區(qū)監(jiān)察局起草了《江門市江海區(qū)行政機關工作人員行政過錯責任追究暫行辦法》。
目前，全區(qū)行政執(zhí)法責任制工作正按國家、省、市的要求全面鋪開，預計明年即可完成我區(qū)行政機關行政執(zhí)法職權界定工作。
加強行政執(zhí)法監(jiān)督工作。
為進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，促進全區(qū)行政執(zhí)法案卷的規(guī)范化管理，切實提高行政執(zhí)法水平，今年6月，區(qū)法制局制定了《江海區(qū)行政執(zhí)法案卷評查標準》，為我區(qū)行政執(zhí)法機關的執(zhí)法行為提供了評價準則。
高質量辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案。
xx年，共辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案及反映問題118項，其中，辦理區(qū)人大代表建議50項、區(qū)政協(xié)委員提案14項、區(qū)人大代表反映問題27項、市人大代表建議15項、辦理市政協(xié)委員提案7項、市人大代表反映問題5項。
代表和委員對建議、提案辦理的滿意率為100%。
此外，扎實推進行政復議工作。
六、積極營造良好的服務平臺，綜合服務和后勤保障工作躍上新臺階
一是發(fā)揮助手作用，認真做好秘書服務。
二是認真做好組織人事、工資和黨務工作。
三是加強現代辦公技術的應用。
四是認真做好保密工作。
五是做好檔案地方志工作。
六是高度重視接待工作。
七是著力改善機關工作環(huán)境。
八是充分發(fā)揮接待、倉庫、食堂、車管、保安、水電、工勤、綠化、報刊收發(fā)等崗位的作用，以“想在前、做在前”的主動式服務，全面做好機關大院環(huán)境的綠化、美化、亮化和各項后勤服務工作。
九是做好小汽車定編的管理工作。
xx年，通過全體干部職工的不懈努力和扎實工作，順利完成了年初既定的各項工作任務，較好地履行了辦公室的各項職能，為全區(qū)整體工作的順利推進發(fā)揮了應有的作用，贏得了區(qū)委區(qū)政府和社會各界的充分肯定。
在看到成績的同時，也要看到，我們的工作與區(qū)委區(qū)政府的要求還有一定的差距，工作中還存在一些不容忽視的問題:一是辦公室文秘工作的質量水平和辦事效率還須繼續(xù)提高;二是服務職能的發(fā)揮還存在一些薄弱環(huán)節(jié);三是工作創(chuàng)新的力度還不夠大。
這些問題，還有賴我們在今后的工作中認真研究并采取措施加以解決。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇十
收款室在醫(yī)院各領導的正確領導下，依靠全體同志共同努力，在度中，以扎實的工作作風，為醫(yī)院的建設和發(fā)展添磚加瓦，奉獻力量，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定的成績?，F將度工作總結如下：
1.在本年度中，我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著院興我興，院恥我恥的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作，團結協(xié)作，盡量減少出錯率。
2.在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關報銷手續(xù)。
3.努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。
在即將到來的xx年里，本人在xx年的工作基礎上，繼續(xù)保持良好的工作作風、干勁，并制定如下工作計劃：
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎上，合理、公平調整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現象。
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，科室工作無小事，于細微處見真功。透過收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺。
因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，服務好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關系。
在醫(yī)院領導的正確帶領下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學，擁有較高的.綜合素質：
1.要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準許出現半點馬虎。
2.要有熟練的計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務。
3.要對各科室的醫(yī)用術語和收費項目了如指掌，減少差錯率。
收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復雜時，收款員應懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。
我們要耐心細致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
接下來的工作中，在做好計劃內工作的同時，也應做好計劃外的工作，讓自己的工作成績再上臺階。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇十一
在取得一定的成績與進步下，辦公室沒有滿足不前，而是認真的總結經驗教訓，通過自我批評自我反省使我們深刻認識到在20xx年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足：
1、有時工作性還不是很強，對領導交辦的事領悟的不夠透徹，上報情況不夠及時。
2、自身學習抓得不緊，尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
3、領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”，比較被動。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇十二
5、負責總值班排班及協(xié)調工作，完成各級領導來院視察參觀的接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關部門的工作聯系，及時向院長反饋信息。
20xx年共組織行政查房2次，積極參與工作紀律檢查，認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況，對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難。
院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標，督促檢查醫(yī)院各科室控煙工作。由于我院表現突出，被命名為“xx市無煙單位”，控煙工作初見成效。
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會，做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料，收集職工代表提案98條，討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項，調動了廣大職工為醫(yī)院建設建言獻策的積極性。
2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽，豐富全院職工文化生活，調動了全院職工積極性。
在20xx年里，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領導和各科室的.積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊、任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。在20xx年，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇十三
20xx年，辦公室在x院長的正確領導下，在其他科室的支持幫助下，緊緊圍繞醫(yī)院年度計劃，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持遵循“服務領導、服務科室、服務患者”的`原則，開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務。現將今年以來工作情況總結如下：
1、認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。今年，我們進一步強化了文件書寫的規(guī)范性，強調了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦，較好地將黨和政府的方針、政策，上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去。全年共接收上級文件210份，下發(fā)文件76份，所有文件處理嚴格按照公文處理規(guī)范程序進行，做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實，督辦有效果，較好地完成了辦公室上傳下達工作，從未因處理失誤而影響工作。
2、市、區(qū)領導檢查工作，相繼。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇十四
今年，院辦公室在院長的正確領導下，在各科室同事們的支持下，認真學習貫徹黨的重要思想，扎實做好院辦工作，盡力完成院領導交辦的各項工作任務。經全科室人員的團結努力，順利完成了院辦的年度工作任務。
1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議的`準備和會議記錄工作，認真執(zhí)行會議決議，并進行檢查監(jiān)督，及時把落實情況向領導反饋。
2、認真做好材料的打印、信息上報等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā)，復印等工作。機要文件及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。規(guī)范文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
3、認真完成醫(yī)院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。
4、在本職崗位上發(fā)揮應有的作用，積極協(xié)助院領導籌辦各類會議和接待上級領導、兄弟單位來院視察參觀，做到服務熱情周到，盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。
5、認真做好考勤工作，為保證醫(yī)院工作秩序，對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對，保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作，做好值班工作管理有關記錄、登記事項，保證通訊聯絡暢通，確保了值班人員落實，安排職工的節(jié)假期值班工作，有效的維持了醫(yī)院的正常工作運轉。
6、嚴格管理好醫(yī)院車輛。加強對車隊的管理，嚴格車輛管理制度，合理調派用車。
一年來，我們雖然較好地完成了工作任務，做了一些應該做的工作，但與上級和醫(yī)院的要求，還有一定差距，在工作的高標準、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫，決心在新的一年團結奮進，開拓進取，爭取新的進步。
1、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重，我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標準進行指標分解，分工明確、責任到人、調動全科室員工的積極性，步調一致、上下齊心、通力合作，扎扎實實地做好創(chuàng)建工作。
2、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
3、辦公室是院內調度科室，工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正，使我們的工作能夠更加完善。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇十五
一年來，在院領導的關心和幫助下，在全體員工的支持配合下，辦公室較好的完成了各項任務。雖然辦公室工作有許多非?，嵥榈男∈?，但對我們來說每一次都是耐心和毅力的鍛煉，感覺到自己在逐漸成熟?，F將一年以來的情況總結如下：
一、認真履行職責，積極開展工作。
1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
3、完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關部門的工作聯系，并及時向院長反饋信息。
4、完成2014年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
5、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的不安排，一人出行不安排的管理制度。
6、嚴格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。
7、認真完成行政樓的財產物質管理。
二、存在的問題和建議。
(一)自身的問題。
一年來，在院領導和全體員工的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和員工們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質的限制，深入臨床調研的時間、機會偏少，對事物工作的了解只局限于經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭工作。
3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
1、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室是院內調度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現，也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則，工作作風踏實。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇一
醫(yī)院的運行管理，對于我來說，是一個完全陌生的領域。為盡快適應院辦工作，我在xx主任和其他同事的協(xié)調指導下，學習了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫(yī)院評審標準、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內容，熟悉了我院的科室人員結構和醫(yī)院的運行管理現狀。這幾個月來，我積極學習主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協(xié)調配合，不斷提高自己的`業(yè)務水平。
醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規(guī)范、高效，根據xx主任的一周工作計劃安排，本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫(yī)護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個月來，我共協(xié)助或組織了x多次會議(包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風監(jiān)督員會議、醫(yī)患關系座談會、災害易損性分析工作會議等)，擬制印發(fā)了x份文件，協(xié)助xx主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨xx主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助xx主任開展醫(yī)院行風監(jiān)督、滿意度調查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫(yī)院等工作。
來醫(yī)院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現在與其他科室的溝通協(xié)調較少，對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運行管理的認識還不夠全面，工作效率和服務水平還有待進一步提高。在20xx年的工作中，我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習，通過向領導、向同事、向書本、向網絡學，努力提高溝通協(xié)調能力和工作效率。
我來醫(yī)院的時間不長，對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中，對于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng)，多開展專業(yè)技術培訓，提高福利待遇，留住現有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等，加大專業(yè)技術人才的引進和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢?？频於ɑA，增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助，希望各位領導、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機，努力學習，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇二
我們行政辦，除了做好日常工作外，還積極配合學院工會部門開展了許多有意義的活動，組織參加了全校的乒乓球賽、團體賽。和往屆得分相比，名次沒有變化，但這屆單打比賽我院吳可老師獲全校單打冠軍;組織參加了學校舉辦的趣味運動會，有兩個項目取得了較好的名次;組織了院系之間的籃球聯賽;參與組織了暑期“學院發(fā)展研討會(九宮山會議)”;參與和組織了學院元旦聯歡會等。在這些活動中，我們行政辦的同志們能夠積極參與、積極準備，主動熱情地為大家服務，培養(yǎng)和強化了集體榮譽感，增進了友誼，加強了團結協(xié)作。我相信，隨著辦公條件的改善和辦公自動化水平的不斷增強，隨著我們服務意識的不斷提高，我們綜合服務的水平也會五、存在的問題與今后工作的打算。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇三
2012年我院(中心)定為的優(yōu)質服務年，而辦公室一直以來是各機關事業(yè)單位的一面旗幟，是形象的集中表現，特殊的地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，我們根據每個人的特點和專長，從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強化職責和責任，基本上做到事事有人管，人人有專責，辦公室的各項工作都有了質和量的提高。
2、著眼全局，努力在服務協(xié)調上求作為。
搞好服務，是辦公室工作的天職。服務和協(xié)調工作是辦公室工作的一項基本內容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話，通知好每一個會議，寫好每一份材料，落實好每一個批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實，不斷提高辦公室的協(xié)調服務水平。
3、真抓實干，全力完成各項任務。
20xx年辦公室協(xié)助院(中心)領導組織開展了“優(yōu)質服務年”、“文明單位創(chuàng)建”、“基層黨組織建設”、“反腐廉政基地建設建設”、“優(yōu)爭先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎地理信息平臺驗收”、“績效考核”九項主題活動，撰寫文字材料78篇，開具財務票據204張，計生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位，管理的住建局網站運轉有序，在平時接待中，做好細致準備，周到服務，做好各個部(隊)室的協(xié)調工作，當好領導和各部室的幫手。
1、當好貼心人。
（1）服務領導。為院(中心)領導班子提供優(yōu)質服務、充分發(fā)揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點。
（2）服務各隊(部)室。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”，抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項后勤保障工作。
2、當好有心人。
辦公室事務多且雜，如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉，迫切需要提升現有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進一步加強學習，努力做到政治上“強”、業(yè)務上“精”、作風上“實”，精心辦文、悉心辦事、細心辦事，為領導和各部(隊)室提供良好周到的服務。
3、當好責任人。
牢固樹立優(yōu)質服務理念，增強抓落實的責任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序，形成高效的工作運行機制。通過辦公室的居中協(xié)調，保證領導的決策和批示落實到位，推動全院(中心)各項工作有效實施。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇四
根據集團公司辦公室《關于開展新形勢下如何做好辦公室工作專項調研的函》通知精神，現在就xxx公司近年來辦公室工作情況匯報如下：
xxx公司辦公室是一個綜合管理部門，現有專職工作人員4人，其中主任1人，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結構30歲以下2人，40歲至47歲2人。
辦公室主要負責公司日常工作辦理，承擔參謀、管理、協(xié)調、服務四項基本職能，保證公司各項工作協(xié)調運轉和總經理室各項部署、決策的貫徹落實?，F辦公室的工作職責和主要任務包括：辦文、辦事、辦會三任務，檔案管理，基層公司通聯及指導服務，對外聯絡及接待、辦公設備用品采購管理，企業(yè)文化建設，行業(yè)宣傳報道，黨建、工會日常事務和企業(yè)綜合治理部分事務（含經營證照辦理及年審、普法、計生、離退休人員管理、車輛管理等等）。
多年來，xxx公司辦公室在總經理室的直接領導下，緊緊圍繞公司中心工作，緊扣集團公司重決策和重部署，努力做好領導的參謀助手，開拓創(chuàng)新搞好服務，盡職盡責抓好工作落實，為推動公司各項工作的順利開展作出了積極的貢獻，較好地履行了辦公室職能。經過多年的工作經驗積累，總結出有以下幾個特點：
（一）領導重視、組織保障得力。
一直來，xxx公司領導班子對辦公室工作非常重視，安排一名副總經理分管辦公室工作。在人員配備、經費投入、設施配置等方面重點傾斜，一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室，各類現代化辦公設備設施基本配備齊全，近兩年還設法騰出一間辦公室作為專門的檔案室，進一步改善了辦公條件。此外，對辦公室人才梯隊注重培養(yǎng)建設，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質較高的、具有學學歷的青年員工來充實辦公室力量。
（二）注重制度建設，實施規(guī)范管理。
辦公室注重制度建設，制訂了《玉林市新華書店規(guī)章制度》并印發(fā)成冊，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學習、文秘、人事勞資、財經制度、生活紀律、安全管理、廉政管理、服務規(guī)范、獎懲等各個方面，并做到與時俱進，跟隨國家政策變化而相應修訂完善各項規(guī)章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司總經理室每年與各部門負責人簽訂《部門崗位責任書》，辦公室對照本部門全年的工作目標任務來開展工作，一方面做好人員分工安排，落實責任，強調各司其職、各負其責，立完成各自分管工作，充分發(fā)揮個人的主觀能動性和敬業(yè)奉獻精神；另一方面對辦公室的整體工作任務，按分工合作進行科學安排，強調團結協(xié)作，互相配合，共同完成，充分發(fā)揮辦公室團隊精神，確保各項工作圓滿完成。加入集團公司后，對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴格按照《集團公司規(guī)章制度》中的各項規(guī)定，進一步建立和完善辦公室工作制度，規(guī)范各種工作流程，推動辦公室工作逐步實現制度化和規(guī)范化管理。
（三）增強服務意識和協(xié)調能力，提高辦事效能。
辦公室工作既繁雜又繁重，在推動公司工作起著服務領導、服務基層、溝通上下、協(xié)調左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質之外，還要切實增強服務和協(xié)調的意識和能力。不單要服務好領導，做好秘書和參謀，還要服務好基層，服務好職工群眾，做好各部門的協(xié)調工作。為此，辦公室制訂了辦公室人員掛點聯系部門制度。每個辦公室人員都分別聯系一至二個部門，要求經常深入聯系的部門開展調研，及時了解基層情況和關注員工思想動態(tài)，聯系感情，加強溝通，做好協(xié)調，為更好地貫徹落實領導的決策意圖，提高辦事效能，為全體員工做好服務打下堅實基礎。
（一）工作創(chuàng)新性和主動性不足，參謀作用發(fā)揮不明顯。
辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量、文字材料多、機動性強、預見性弱的特點。辦公室人員常年疲于應付各種瑣事、材料和協(xié)調上，消耗了量精力和時間，沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質量，工作的創(chuàng)新性和主動性不足，一些工作還要等領導吩咐或安排，參謀作用發(fā)揮不夠明顯。
（二）辦公室人員的綜合素質還有待進一步提高。
現有辦公室人員中，科班出身的人力資源管理人才沒有，文秘專業(yè)人才較少，受過辦公室工作系統(tǒng)培訓的更少，文字功底好的人較缺乏，專業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時在處理一些重要事務時，還存有敏感性不夠強，待人處世尚欠成熟老練的缺點，距離領導的期望還有一定距離。當今時代的發(fā)展，對辦公室人員的綜合素質提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想素質和理論水平，良好的文秘理論功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充滿激情，有強烈事業(yè)心和責任感，有較強的組織協(xié)調能力和抗壓能力，具備立完成工作能力，吃苦耐勞，有開拓創(chuàng)新精神。對照上述要求，辦公室人員的整體素質還有待進一步提高。
集團公司組建后，隨著集團化管理的不斷推進，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求，也帶來了更的壓力和挑戰(zhàn)，需要辦公室提高人才隊伍素質，轉變傳統(tǒng)工作思維，掌握現代化辦公系統(tǒng)。建議如下：
一是強化培訓，提高隊伍素質。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓，特別是文秘文書及檔案管理、人力資源、企業(yè)文化建設、接待禮儀等方面的專業(yè)培訓，組織開展形式多樣的培訓活動和對外交流，開拓員工視野和知識面，提升業(yè)務技能和綜合素質，以便跟上集團發(fā)展局的需要。
二是重視辦公室干部的培養(yǎng)使用，關心辦公室人員的成長，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，充分調動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性。
三是各公司現已經過整合，集團公司統(tǒng)一領導，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率，及建立更為方便快捷安全的網絡公文傳輸渠道，仍有待研究改進。
四是集團股份公司整合各級子公司后，需各市縣相關人員參與的小會議增多，而參會人員分布在全省各地市，傳統(tǒng)的現場會議存在著一些弊端，隨著信息化社會的發(fā)展，如何能高效率工作與節(jié)約費用，建立現代化的會議模式，仍有待改進。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇五
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度。
根據公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作。
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于xx9月完成資質證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于20xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作。
8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作。
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的主角，xx年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質。
一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇六
自暑假開始，就安排好門衛(wèi)室人員和寢室管理員的招聘工作，人員一招進來，即先行進行培訓，及時上崗。
上學期期末即統(tǒng)計好各班級的住宿生人數，暑假即調整寢室，確保暑假高三、初三補課和新高一、新初一夏令營的有序開展。并將寢室的修繕清單列出交給總務處，在假期里配合完成修理工作。
高一、初一新生軍訓前，要落實好住宿生和全校自行車的停放的計劃。由于分班工作的艱難和滯后，年年都導致住宿安排吃緊，生活指導老師需要連夜加班，才能確保第二天學生能住進來。加上本學期插班生中住宿生超過預期，不得不臨時調整部分老師休息室作為學生的寢室。自行車的停放安排工作超前計劃，由于郭森陽老師的離開，給門衛(wèi)室?guī)砭薮蟮膲毫?，好在門衛(wèi)室六位同志齊心協(xié)力，分工明確，使自行車停放計劃在學生到來之時即知道停在哪里。
門衛(wèi)室?guī)孜煌竟ぷ骶ぞI(yè)業(yè)，把好安全大門，還配合學校的行為規(guī)范檢查和防控h1n1流感工作，堅持外來人員進出的詢問和登記工作，記好臺帳。盡管自行車管理工作新接手，但日常檢查和組織井然有序。做好夜間校園的巡查工作和節(jié)假日的重點保衛(wèi)工作。一學期來，沒有發(fā)生一起失竊事件，值得肯定。
醫(yī)務室三位校醫(yī)恪盡職守，熱心服務。除日常的工作外，搞好衛(wèi)生防病知識的宣傳，及時為學校提出的諸多卓有成效的建議。本學期重點之重的三件大事：學生體檢、防控甲型h1n1流感、三次疫苗接種，將三位校醫(yī)搞得身心疲憊，但他們卻樂此不疲，默默地為師生奉獻著自己的光和熱。從早上六點半到晚上九點半，從校醫(yī)室到門衛(wèi)室，從周日十二點半到周六下午五點半，都能看見校醫(yī)忙碌的身影。每件大事從計劃到聯系，從組織到實施，從整理到反饋，都有序運作。諸多的繁復工作，他們三位都毅然決然地承擔下來，毫無怨言地做細做實，誠哉感人。用筆不足以概括他們工作的全部，用筆難以以抒寫他們內心的酸楚和師生的感動。
政教員的每天有做不完的事，新生校牌的辦理，日常資料的打印整理、每日的反饋、學生校牌的補辦、課間操的檢查等，把何密同志忙得團團轉。好在她業(yè)務熟練，思考在前，積極主動，在忙中得到了充實，在充實中感受到樂趣，這其實也是種平凡人的人生境界。
生活區(qū)的管理苦又累，十三位生活指導老師，五位樓長名司其職，恪盡職守。做好學生的就寢紀律、衛(wèi)生、內務和寢室文化建設工作，加強值班管理，重視周六、周日留校生的自修組織和安全工作，工作細致踏實。一學期來，有序就是成功，安全就是圓滿。解決了學校的后顧之憂，讓我們向默默奉獻的十三位生活指導表示由衷的敬意。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇七
5、負責總值班排班及協(xié)調工作，完成各級領導來院視察參觀的接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關部門的工作聯系，及時向院長反饋信息。
20xx年共組織行政查房2次，積極參與工作紀律檢查，認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況，對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難。
院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標，督促檢查醫(yī)院各科室控煙工作。由于我院表現突出，被命名為“xx市無煙單位”，控煙工作初見成效。
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會，做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料，收集職工代表提案98條，討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項，調動了廣大職工為醫(yī)院建設建言獻策的積極性。
2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽，豐富全院職工文化生活，調動了全院職工積極性。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇八
20xx年是我院發(fā)展的關鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將工作簡要總結如下：
一、加強文書管理，認真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實工作。收取文件后做好登記工作，認真填寫文件處理卡，并及時傳閱給院領導和相關職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質控辦等部門共起草各類公文115件，其中上行文26件，下行文89件；收文223件，批復5件；到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件；組織行政查房1次，每次查房前及時收集各職能科室的預查報告，查房后及時整理院長查房紀要，并及時下發(fā)到各相關科室。
二、認真做好會議安排和接待服務工作，協(xié)調全院各種會議。包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等，全年共組織各級各類會議120余次，電話網絡通知及時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，及時把落實情況向領導反饋。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作，共接待100余人次。在此期間，從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作，圓滿完成接待任務。
三、加強信息宣傳工作。報送出刊簡報42期，工作通訊4期，及時將醫(yī)院的工作動態(tài)，職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對醫(yī)院工作進行宣傳。宣傳欄內容及時更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識，也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作，樹立醫(yī)院良好的社會形象。
四、黨群眾路線教育實踐活動：及時向上級報送各種學習記錄、心得體會、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料，按時開展政治學習，認真召開民主生活會，開展批評與自我批評，互相交流思想，認真查找工作中的不足和服務不到位的地方，不斷提高政治理論水平，同時積極配合各黨支部會議、學習工作。
五、逐步加強醫(yī)院行政、后勤、保衛(wèi)管理。組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作2次，根據評審要求對醫(yī)院各類行政制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度，嚴格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定。協(xié)調制作各種標識牌300余張（塊），目前全院道路、病區(qū)標識制作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理，全年無違規(guī)用車。
六、認真做好檔案、印章管理等工作，保障醫(yī)院各項工作的協(xié)調運轉。
1、檔案管理工作。搬遷以來，辦公室加強了對文件、檔案的管理工作，完善了相關制度，并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放，為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用，嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。
3、復印工作。立打印室，配備電腦、打印機，基本實現自助打印，極大的方便各部門、科室的復印、打印工作。同時加強了對打復印機的維修、保養(yǎng)工作，保證機器的正常運轉。
4、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構、放射許可證、組織機構代碼證、法人證及貸款卡等30余本（證）。
七、高質量完成各項攝影攝像工作，為各項活動保存豐富的影像資料。有優(yōu)質護理驗收、兄弟醫(yī)院來院考察、創(chuàng)等“回頭看”自查、工會活動、上級檢查、應急處理、外出考察、各種培訓學習等工作數碼攝影1000余張。
八、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。比如積極配合科教科、感控辦、護理部等開展各類相關業(yè)務培訓；積極配合優(yōu)質護理籌備、愛嬰醫(yī)院檢查，積極配合各相關科室的檢查迎查準備工作等。
九、在完成日常工作的同時，積極準備等級醫(yī)院“回頭看”的資料準備工作，并積極支持全院各部門、科室完成各項相關內容的整理工作。同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯系，在等級評審“回頭看”中勇挑重擔，精心準備。
在這一年里，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。雖然取得了一定的成績，但我們也清楚地認識到，工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇九
幾天呢范文小編為大家整理了行政辦公室年終工作總結三篇，歡迎大家閱讀!
xx年年是輝煌的一年，xx大勝利召開了，學習貫徹xx大精神是xx年年里最重要的一件大事，本機關要本著先學一步,多學一點的原則,深刻理解學習貫徹xx大精神的重大現實意義和深遠歷史意義,率先解放思想,率先探索科學發(fā)展新路徑,率先創(chuàng)新科學發(fā)展的體制機制,率先轉變發(fā)展方式,率先提高人民群眾的幸福指數,切切實實地把xx大精神傳達好,學習好,貫徹落實好,在全市迅速興起學習貫徹xx大精神的高潮.
在黨委領導的支持和有關同志的配合下，經過自己的不懈努力，順利圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。
xx年年所得的工作成績主要有以下幾項:
教師個人工作總結
工作總結格式
班主任工作總結
員工年終總結
個人年度工作總結
醫(yī)院年終總結
工作總結怎么寫
護理年終總結
黨支部工作總結
班組年終總結
部隊年終工作總結
酒店年終總結
安全生產工作總結
公司年終總結
小學班主任工作總結
年終總結開頭
團支部工作總結
保安年終總結
試用期個人工作總結
年終總結報告
年終總結模板ppt
公務員年終總結
銀行年終總結范文
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一、思想品德方面
在工作和學習中認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論和江澤同志關于“三個代表”重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。
在“三個代表”重要思想學習“回訪復查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動中，自己能夠以積極的態(tài)度認真參加了科委機關組織的各項活動，按照”三個代表“重要思想對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得。
特別是認真學習了xx大精神，讓我深深地明白，做為一名黨員進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務，很有收獲，同時，進一步堅定了共產主義信念。
在工作中能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項政策和辦法、程序，堅持為基層多辦事、辦實事。
對于個別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現象給予了堅決的抵制，自覺地維護了國家機關餓工作形象，具備了工作崗位及社會活動中應有的職業(yè)道德和社會公德。
二、業(yè)務知識和工作能力
自己在目前的工作崗位上已工作了3年，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在實施上述各項工作的過程中，沒出現過明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。
積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務培訓，提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心。
認真遵守科委機關制定的各項規(guī)章制度，努力提高機關工作效率和工作質量，基本上保證了全科工作的正常開展。
四、工作數量、質量及貢獻
按照年初制定的各項工作計劃，經過一年的努力，全面完成了各項工作任務，基本上達到了預期效果。
在文件起草，提供調研資料，科技培訓等方面的數量都要高于往年，為各級領導決策提供一些有益的資料，數據。
同時也使自己受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進一步理解了科學技術對于推動區(qū)域經濟發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成績，但也總結出一定的不足。
比如講，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個別的有些工作協(xié)調的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習，及時改進。
在新的一年里，自己有決心認真學習黨的xx大精神，認真貫徹實踐“三個代表”重要思想，努力提高思想覺悟和業(yè)務工作水平，為實現我區(qū)的經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
2016年辦公室工作的指導思想是:圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新臺階。
抓住一個中心，即生產經營中心;抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務，即為領導、所屬企業(yè)和各部門服務。
按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行。
一切服從于公司工作中心，一切服務于公司生產經營，認真履行了部門各項職責。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責任目標
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現控制目標。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行
1.文字服務工作水平有一定提高。
今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。
截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。
為了溝通情況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經編發(fā)了10期。
2.公文運行管理更加規(guī)范。
在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。
一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數文件的處理達到了這一目標。
與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產經營的正常進行提供了保證。
二是在發(fā)文的管理上，通過對各部門的多次反復提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準確，標注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平。
在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。
三是按照公司有關規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商，基本沒有進行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。
有效地減少了發(fā)文數量，提高發(fā)文質量，杜絕了文牘主義，克服了文山現象。
3.會議服務水平進一步提高。
會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。
一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，特別是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經驗，因此，在會議服務過程中，沒有出現失誤。
在市局承辦的全國部份城市網建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作，配合提供會議服務，保證了會議的順利召開。
xx年在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，區(qū)委區(qū)政府辦公室堅持以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹落實黨的xx屆五、六中全會精神，以排頭兵實踐活動為契機，以提高綜合素質和能力為中心，以強化干部職工隊伍建設為保證，積極創(chuàng)新和完善工作機制，狠抓各項工作任務的落實，辦公室的“三服務”水平不斷提高，參謀決策、綜合服務和后勤保障作用得到加強，為構建和諧江海、推動全區(qū)經濟社會全面協(xié)調快速發(fā)展作出了應有貢獻。
一、大力加強干部隊伍建設，辦公室整體素質進一步提升
始終以“內強素質、外樹形象”為目標，以“三服務”為宗旨，以思想政治建設為準繩，傾力打造團結務實、高效協(xié)作、紀律嚴明、行事果敢、服務有力的堅強集體。
一是著力打造一流隊伍。
堅持抓班子帶隊伍，做到“班長”與班子成員勤溝通、常交心、納群言，大事講原則，小事講風格，工作上支持，生活上關心，辦公室全體成員形成了團結互助，精誠協(xié)作，同心謀事的良好風氣，班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、號召力顯著提高。
二是活化用人機制。
實行量才施用，定崗定責，任務到人，做到了千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標。
通過壓擔子，定位子，為每個同志創(chuàng)造了充分施展才華的空間，形成人盡其才，才盡其用，比學趕幫超的濃厚工作氛圍。
加大對優(yōu)秀年輕干部的培養(yǎng)和使用力度，對政治上靠得住、業(yè)務上拿得起、作風上過得硬的年輕干部，放手讓他們當骨干、當主力，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性。
三是深入推進黨風廉政建設和反貪腐工作。
根據《江海區(qū)建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防貪腐體系任務分工表》的要求，結合辦公室的工作實際，明確責任，狠抓落實。
堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，正確處理推進經濟社會發(fā)展、業(yè)務工作與反腐倡廉工作的關系，進一步完善和落實辦公室黨風廉政建設責任制。
在抓好本單位反腐倡廉工作的同時，按照分工切實承擔起反腐倡廉的專項工作，確保各項工作落到實處。
認真落實區(qū)委黨風廉政建設責任制領導小組關于黨風廉政建設責任制的實施、考核和責任追究的精神，在開展反腐倡廉工作中，努力形成責任明確、齊抓共管、真抓實干的良好工作局面。
進一步完善辦公室紀檢組的人員配備、學習、管理和使用工作，建立健全嚴格的監(jiān)督約束機制。
四是狠抓作風建設。
繼續(xù)加大力氣抓好辦公室的作風建設，努力樹立“優(yōu)質服務、廉潔高效”的良好形象。
針對辦公室作為區(qū)委、區(qū)政府的樞紐部門、綜合辦事機構和重要的參謀助手，其工作好壞直接影響到區(qū)委、區(qū)政府的運行效率的實際情況，進一步確立自我加壓、爭優(yōu)創(chuàng)先的思想，加強制度建設，規(guī)范工作程序，實行辦事首問責任制，以制度推進工作作風的不斷改進。
堅持在實踐中不斷完善工作方式方法，努力提高工作效率和服務水平。
繼續(xù)規(guī)范和完善辦文辦會工作程序，提高辦文辦會辦事效率。
加強各股室之間的溝通，努力營造積極向上、和諧融洽的良好工作氛圍。
堅持走群眾路線，努力做好新形勢下的群眾工作。
定期到掛鉤聯系點困難戶進行幫扶，為群眾排憂解難，真正為群眾辦實事、辦好事。
五是加強學習。
以塑造學習型機關、學習型干部為目標，抓好辦公室干部隊伍的政治理論和業(yè)務知識學習。
繼續(xù)加強和完善辦公室的學習制度，堅持每月一次的'業(yè)務集中學習，既拓寬了獲得知識的渠道，又開闊了的視野，提高了隊伍整體的業(yè)務水平。
此外,辦公室還通過辦公室全體干部會議、黨支部大會、黨小組會議、股務會、各類學習座談會等形式，初步構建起學習型辦公室，形成鼓勵和激勵學習的新機制。
六是增強全局意識和開拓創(chuàng)新精神。
通過理論學習、參觀學習和工作交流等多種方式，組織開展深入的調查研究，使辦公室黨員干部進一步認清形勢，增強加快發(fā)展的緊迫感、責任感以及抓好各項工作，服務全區(qū)經濟社會發(fā)展的全局意識和開拓進取精神。
堅持以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“構建和諧江海，爭當發(fā)展排頭兵”的總體要求和區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以開拓的意識、與時俱進的精神、創(chuàng)新的思路統(tǒng)籌辦公室工作全局，努力做好“三服務”工作。
二、著力發(fā)揮參謀助手作用，文秘工作質量有新提高
(一)深入開展調查研究。
圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀、對照江海區(qū)的實際情況，以打造交通樞紐、優(yōu)化經濟結構、轉變增長方式、構建和諧江海等為重點，積極開展調查研究，提出科學建議，努力為區(qū)黨政領導掌握全局、謀劃工作、正確決策提供參考依據。
一是圍繞經濟和社會事業(yè)發(fā)展，開展思路性調研。
積極協(xié)調組織各職能部門開展綜合調研，主動研究和探討一些帶有方向性、全局性、戰(zhàn)略性的課題，為領導多出思路，快出思路，出好思路。
今年，在調研的基礎上完成了《江海區(qū)載體建設調研報告》這一成果，提出了江海區(qū)經濟建設要以工業(yè)為主導，載體建設先行的主要工作發(fā)展思路，進一步明確了工業(yè)經濟和載體建設的關系，提出了一系列具體改革措施。
二是圍繞構建和諧社會主題，抓好撰寫區(qū)委工作報告的專題調研。
圍繞未來五年規(guī)劃全局，與有關部門共同開展深入的前期調研，客觀分析江海未來發(fā)展面臨的形勢和背景，廣泛征求各方面意見建議，起草了《中國共產黨江門市江海區(qū)第七次代表大會工作報告》，提出了未來五年我區(qū)在工業(yè)發(fā)展、招商引資、新農村建設、發(fā)展第三產業(yè)、和諧社會和黨的建設等方面的工作任務，為未來五年的發(fā)展確立了奮斗目標、明確了方向。
三是開展專項工作調研。
組織政策研究室等政務股室工作人員積極開展調研，先后到新會區(qū)、禮樂街道、外海街道、滘頭街道進行考察調研，及時為領導提供先進的經驗做法，為更好地開展工作準備好第一手材料。
同時，還圍繞開好區(qū)委區(qū)政府等重要會議，深入街道(村居)、企業(yè)了解新情況新問題，認真分析整理，為領導確定會議主題、明確工作思路提供了有力依據。
(二)精心起草綜合文字材料。
樹立以文輔政和與時俱進的思想，努力提高文字水平，撰寫精品文章。
圍繞“創(chuàng)精品、上層次、求突破、爭一流”的目標，貼緊中心，突出重點，開拓創(chuàng)新，打造亮點，高質量、高效率地做好綜合文字工作，為區(qū)委區(qū)政府決策和實施決策提供了優(yōu)良的服務。
在文稿起草中，勇于創(chuàng)新、勤于思考，認真領會領導意圖、貼近領導思路，刻苦鉆研、精益求精，切實提高文稿起草的質量和效率。
一是起草好領導會議講話材料。
今年重點起草了中共江海區(qū)第七次黨員代表大會領導講話稿、區(qū)人大八屆一次會議部分講話稿和各種工作會議講話稿等材料，領導的滿意度、基層的認同感不斷提高。
二是起草好各類匯報材料。
加強對江海區(qū)整體發(fā)展情況的了解掌握，認真綜合總結，高質量起草了一部分區(qū)領導工作情況匯報文稿和任期述職工作報告，增進了上級領導及部門對江海的了解和支持。
三是起草好其他相關材料。
加強提煉，認真總結，起草好政策意見說明輔助材料、總結材料及其它材料，并做好領導講話整理、重要文稿收集等工作。
(三)加強信息工作。
今年以來，以《江海信息》、《領導參閱信息》、《江海區(qū)上報信息》、《信息專報》、《江海區(qū)政務通報》等為工作載體，以時效性、實用性為突破口，不斷拓寬信息工作面，深入挖掘信息的內涵和外延，努力提高信息服務的質量和水平。
如在臺風“珍珠”和“派比安”時期，每天都編發(fā)防治臺風工作特刊，使區(qū)領導和上級機構及時了解掌握全區(qū)災情和防治對策及措施，為進一步做好抗災減災工作發(fā)揮了很好的效用，得到了領導的肯定和好評。
三、狠抓區(qū)委區(qū)政府決策的落實，督查督辦工作成效明顯
按照工作職責，突出重點，把握關鍵，較好地完成了督查督辦任務，取得了一定成效。
緊緊圍繞經濟建設這個中心，根據區(qū)委、區(qū)政府的中心任務，不斷加大工作督查督辦和抓落實的力度，為區(qū)委、區(qū)政府決策部署的落實做了卓有成效的工作。
在抓工作落實的過程中，注重創(chuàng)新機制，樹立權威，調動各級各方面的積極性，確保了區(qū)委、區(qū)政府決策部署不走樣，工作落實不打折。
一是圍繞重點抓督查。
緊緊抓住區(qū)大型會議確定的工作重點開展督辦檢查，促進各項重點工作的貫徹落實。
今年辦公室緊緊抓住珠三角城際輕軌江門支線、東海路至南環(huán)路延伸線、麻園路、江海路增加工程等重點工程的工作不放，牽頭組織和會同有關部門，多次到現場進行督辦檢查，掌握進度，并及時向區(qū)委、區(qū)政府領導反饋進展情況，對存在的問題逐項開展跟蹤督辦，較好地推進了有關重點工作。
二是圍繞難點抓督查。
為保證貫徹落實上級決策部署、確保政令暢通，在遇到難事、急事、險事、棘手事時，勇于承擔責任，敢于迎難而上、敢于知難而進、敢于督辦落實。
三是圍繞工作進度創(chuàng)新機制抓督查。
落實由區(qū)領導帶隊進行現場督查的工作機制，每季度由基層掛點領導牽頭，辦公室和相關職能部門參與，對基層完成考核目標情況和重點工程項目推進情況進行現場督查，及時研究問題，解決困難。
四是提高督查督辦成效。
除運用電話催促、下發(fā)督查通知單等方式方法催交工作進度匯報材料外，還加強了由分管副主任帶隊深入基層、深入企業(yè)、深入群眾進行調查研究的工作方法。
通過實事求是地了解情況，及時提出工作措施意見，為領導掌握情況、研究對策、指導工作提供決策參考。
四、努力發(fā)揮綜合協(xié)調職能，服務經濟社會取得新成效
(一)圍繞建設制造業(yè)發(fā)達現代化新區(qū)的目標，積極協(xié)調和參與推進工業(yè)化進程。
緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府經濟工作的中心和要求，努力做好各項經濟工作的籌劃、組織、協(xié)調和跟蹤落實。
一是協(xié)調做好產業(yè)規(guī)劃及調整優(yōu)化工作。
積極參與我區(qū)經濟社會“xx”規(guī)劃編制工作，協(xié)助推進創(chuàng)新型江海建設，跟進落實凌志、安諾特等重點項目建設，協(xié)助做好電子信息、機電、化工等優(yōu)勢產業(yè)的優(yōu)化升級等工作，及時掌握和分析各階段的經濟運行情況，為領導決策提供依據。
二是協(xié)調做好招商引資和載體開發(fā)建設。
及時掌握招商引資責任制落實情況，加強與招商部門的溝通聯系，了解招商信息及動態(tài)，繼續(xù)統(tǒng)籌和協(xié)調凌志工業(yè)基地、建滔工業(yè)基地、禮樂機電產業(yè)基地的開發(fā)建設工作，加強與市府辦的溝通和協(xié)調，跟進江海創(chuàng)業(yè)工業(yè)園、滘頭滘北工業(yè)園等園區(qū)的配套完善，協(xié)調推進入園項目的建設。
(二)圍繞打造區(qū)域性交通樞紐的目標，統(tǒng)籌和協(xié)調推進基礎設施建設。
為確保依時按質完成今年區(qū)委、區(qū)政府各項重點工程建設任務，辦公室根據區(qū)委、區(qū)政府提出的基礎設施建設工作目標，協(xié)調推進各項重點基礎設施的建設。
按照輕重緩急的要求加強督查督辦，全力做好跟蹤協(xié)調工作，如協(xié)助做好江珠高速公路征地拆遷工作，積極協(xié)調東海路至南環(huán)路延伸線工程建設，協(xié)助做好城際輕軌建設的有關工作，配合做好禮東大橋建設有關的前期工作，配合做好富華里、橫坑村的搬遷工作，協(xié)助做好麻園路的拆遷工作，協(xié)助做好衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作以及開展環(huán)保專項行動等工作，充分發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調作用。
(三)圍繞市政府的工作部署，積極配合做好僑鄉(xiāng)華人嘉年華相關工作。
根據市僑鄉(xiāng)旅游節(jié)安排我區(qū)參與承辦的3 個活動項目的要求，主動協(xié)調區(qū)旅游局、區(qū)文體新局和相關街道辦事處，精心組織、落實活動項目各項具體工作。
一是協(xié)調區(qū)外僑局、區(qū)文體新局落實“江門市禮樂同鄉(xiāng)會異國風情表演隊”和“江海區(qū)威風鑼鼓表演隊”參與市舉辦的大巡游活動; 二是配合滘北街道辦事處做好xx年白水帶生態(tài)旅游節(jié)啟動儀式的籌劃工作，會同區(qū)旅游局制作“江海八景”牌匾和“江海八景”dvd宣傳片;三是督促協(xié)調區(qū)文體新局落實江南文化廣場在旅游節(jié)期間連續(xù)3晚的地方文藝表演工作;四是主動協(xié)調外海、禮樂街道，認真做好海外自費旅行團的交通和食宿安排;五是跟進華人嘉年華活動我區(qū)企業(yè)的捐款工作，如主動與市財政局、市旅游節(jié)組委辦和市新聞媒體聯系，銜接好企業(yè)捐款收據及企業(yè)在電視臺、報刊刊登廣告等事宜。
(四)圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署，組織籌辦好各類大型會議和重點項目慶典活動。
一是做好全區(qū)性大型會議的組織籌辦工作。
積極、穩(wěn)妥籌辦好區(qū)第七次黨員代表大會。
區(qū)第七次黨員代表大會會期3天半，由于大會時間緊，內容多，程序嚴，任務重，加上辦公室人手少，為高質量籌辦好會議，辦公室實行全體動員，團結一致，充分發(fā)揮集體的戰(zhàn)斗力，群策群力，將任務分解到人，各負其責，認真細致做好各項籌辦工作，高質高效地完成了籌務任務，為大會的圓滿成功舉行創(chuàng)造了良好的條件，并提供了優(yōu)質的服務。
同時積極配合籌辦好區(qū)換屆工作的有關會議，如區(qū)八屆人大一次會議、區(qū)政協(xié)二屆一次會議等。
做好區(qū)委六屆六次、七次、八次全會，區(qū)委七屆一次、二次全會以及區(qū)委工作會議的組織籌辦;做好區(qū)政府全體會議、區(qū)政府組成人員會議、區(qū)推進重點項目建設工作會議、全區(qū)維護社會穩(wěn)定工作會議以及全市鎮(zhèn)級經濟工作會議等大型會議的組織籌辦。
二是籌備組織大型慰問活動和重點項目慶典活動。
如認真組織籌辦了區(qū)委區(qū)政府xx春節(jié)慰問活動。
積極籌辦xx年江門市江海區(qū)經貿洽談會暨重點項目慶典活動，做好整個活動的統(tǒng)籌協(xié)調，如邀請嘉賓、項目簽約、草擬領導講話稿、場地布置、日程安排等工作，對活動的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)都爭取想細想全，確保了活動的圓滿完成。
此外，還組織參加5月份舉行的xx年中國(江門)經濟技術貿易洽談暨摩托車工業(yè)博覽會、江門國際汽車文化廣場推介會等大型會議活動。
(五)圍繞建設和諧江海的目標，積極推進保障社會大局穩(wěn)定的各項工作。
一是進一步加強信訪工作。
化解社會矛盾，為群眾排憂解難，為區(qū)政府中心工作創(chuàng)造良好的社會氛圍。
如在處理中裕突發(fā)事件過程中，在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領導下，在工作隊的配合下，辦公室連續(xù)奮戰(zhàn)一個月，采取措施，最終引導供應商通過法律渠道解決糾紛。
針對當前我區(qū)信訪面臨的新形勢，出現的新情況、新特點，為進一步規(guī)范信訪工作人員行為和群眾信訪活動的秩序，建立和健全了《江門市江海區(qū)機關大院群體性上訪事件應急預案》、《江門市江海區(qū)村(居)委會信訪調解員工作制度》、《江門市江海區(qū)重大緊急信訪信息報送辦法》、《江門市江海區(qū)信訪工作溝通制度》、《江門市江海區(qū)信訪工作管理辦法》等，這些制度的建立和完善，使我區(qū)的信訪工作進一步做到有規(guī)可依，推動了各項信訪工作的開展。
二是協(xié)助做好安全生產和消防安全工作。
積極配合區(qū)安全監(jiān)督管理局、區(qū)消防大隊開展各項安全生產、消防安全大檢查、專項整治工作和安全生產工作考核等，以消除安全隱患。
三是積極配合和協(xié)助區(qū)公安分局、區(qū)工商分局等職能部門組織開展打擊傳銷活動，采取有效措施嚴厲打擊，確保轄區(qū)內傳銷活動得到有效遏制。
四是繼續(xù)開展打私專項行動，草擬了《關于江海區(qū)打擊禽畜凍品活動的調研報告》等調研報告，牽頭組織了元旦春節(jié)期間打擊聯合行動、全市打擊進口汽車及切割件專項行動、國慶中秋節(jié)期間打擊聯合行動、重點鎮(zhèn)村反綜合治理專項整治行動等，對轄區(qū)內的油庫(站)、汽車及零配件銷售、煙酒銷售、冷凍品庫及市場等進行清查。
積極配合和協(xié)助區(qū)打假辦開展全區(qū)性打假聯合大行動和各項專項打假行動，維護社會和經濟秩序的穩(wěn)定。
五是積極做好城信社金融風險化解工作，做好區(qū)防化辦、區(qū)清收處置辦日常工作，協(xié)調區(qū)信金公司、各城信社資產追收組開展各項資產追收和盤活工作。
協(xié)助做好政府債務和鎮(zhèn)村債務管理，努力化解東寧工業(yè)城等歷史遺留問題。
五、認真做好政府法制工作，推動法治政府建設有新進展
大力開展行政執(zhí)法調研。
為進一步貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》的精神，了解全區(qū)行政執(zhí)法工作情況，上半年，辦公室會同區(qū)監(jiān)察局、人事局等部門對各街道辦事處、區(qū)直各單位開展了一次行政執(zhí)法情況的調研，并形成了《調研報告》。
通過此次調研活動，區(qū)領導及辦公室準確地掌握了我區(qū)行政執(zhí)法的現狀，為今后一段時期區(qū)政府法制工作的整體部署提供了政策及決策依據，為進一步推進我區(qū)的依法行政工作奠定了良好的基礎。
著力推行行政執(zhí)法責任制。
國務院辦公廳《關于推行行政執(zhí)法責任制的若干意見》下發(fā)后，辦公室下發(fā)了《轉發(fā)關于推行行政執(zhí)法責任制的若干意見的通知》，對我區(qū)落實行政執(zhí)法責任制的工作做了部署，并配合區(qū)監(jiān)察局起草了《江門市江海區(qū)行政機關工作人員行政過錯責任追究暫行辦法》。
目前，全區(qū)行政執(zhí)法責任制工作正按國家、省、市的要求全面鋪開，預計明年即可完成我區(qū)行政機關行政執(zhí)法職權界定工作。
加強行政執(zhí)法監(jiān)督工作。
為進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，促進全區(qū)行政執(zhí)法案卷的規(guī)范化管理，切實提高行政執(zhí)法水平，今年6月，區(qū)法制局制定了《江海區(qū)行政執(zhí)法案卷評查標準》，為我區(qū)行政執(zhí)法機關的執(zhí)法行為提供了評價準則。
高質量辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案。
xx年，共辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案及反映問題118項，其中，辦理區(qū)人大代表建議50項、區(qū)政協(xié)委員提案14項、區(qū)人大代表反映問題27項、市人大代表建議15項、辦理市政協(xié)委員提案7項、市人大代表反映問題5項。
代表和委員對建議、提案辦理的滿意率為100%。
此外，扎實推進行政復議工作。
六、積極營造良好的服務平臺，綜合服務和后勤保障工作躍上新臺階
一是發(fā)揮助手作用，認真做好秘書服務。
二是認真做好組織人事、工資和黨務工作。
三是加強現代辦公技術的應用。
四是認真做好保密工作。
五是做好檔案地方志工作。
六是高度重視接待工作。
七是著力改善機關工作環(huán)境。
八是充分發(fā)揮接待、倉庫、食堂、車管、保安、水電、工勤、綠化、報刊收發(fā)等崗位的作用，以“想在前、做在前”的主動式服務，全面做好機關大院環(huán)境的綠化、美化、亮化和各項后勤服務工作。
九是做好小汽車定編的管理工作。
xx年，通過全體干部職工的不懈努力和扎實工作，順利完成了年初既定的各項工作任務，較好地履行了辦公室的各項職能，為全區(qū)整體工作的順利推進發(fā)揮了應有的作用，贏得了區(qū)委區(qū)政府和社會各界的充分肯定。
在看到成績的同時，也要看到，我們的工作與區(qū)委區(qū)政府的要求還有一定的差距，工作中還存在一些不容忽視的問題:一是辦公室文秘工作的質量水平和辦事效率還須繼續(xù)提高;二是服務職能的發(fā)揮還存在一些薄弱環(huán)節(jié);三是工作創(chuàng)新的力度還不夠大。
這些問題，還有賴我們在今后的工作中認真研究并采取措施加以解決。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇十
收款室在醫(yī)院各領導的正確領導下，依靠全體同志共同努力，在度中，以扎實的工作作風，為醫(yī)院的建設和發(fā)展添磚加瓦，奉獻力量，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定的成績?，F將度工作總結如下：
1.在本年度中，我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著院興我興，院恥我恥的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作，團結協(xié)作，盡量減少出錯率。
2.在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關報銷手續(xù)。
3.努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。
在即將到來的xx年里，本人在xx年的工作基礎上，繼續(xù)保持良好的工作作風、干勁，并制定如下工作計劃：
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎上，合理、公平調整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現象。
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，科室工作無小事，于細微處見真功。透過收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺。
因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，服務好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關系。
在醫(yī)院領導的正確帶領下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學，擁有較高的.綜合素質：
1.要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準許出現半點馬虎。
2.要有熟練的計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務。
3.要對各科室的醫(yī)用術語和收費項目了如指掌，減少差錯率。
收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復雜時，收款員應懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。
我們要耐心細致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
接下來的工作中，在做好計劃內工作的同時，也應做好計劃外的工作，讓自己的工作成績再上臺階。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇十一
在取得一定的成績與進步下，辦公室沒有滿足不前，而是認真的總結經驗教訓，通過自我批評自我反省使我們深刻認識到在20xx年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足：
1、有時工作性還不是很強，對領導交辦的事領悟的不夠透徹，上報情況不夠及時。
2、自身學習抓得不緊，尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
3、領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”，比較被動。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇十二
5、負責總值班排班及協(xié)調工作，完成各級領導來院視察參觀的接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關部門的工作聯系，及時向院長反饋信息。
20xx年共組織行政查房2次，積極參與工作紀律檢查，認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況，對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難。
院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標，督促檢查醫(yī)院各科室控煙工作。由于我院表現突出，被命名為“xx市無煙單位”，控煙工作初見成效。
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會，做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料，收集職工代表提案98條，討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項，調動了廣大職工為醫(yī)院建設建言獻策的積極性。
2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽，豐富全院職工文化生活，調動了全院職工積極性。
在20xx年里，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領導和各科室的.積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊、任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。在20xx年，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇十三
20xx年，辦公室在x院長的正確領導下，在其他科室的支持幫助下，緊緊圍繞醫(yī)院年度計劃，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持遵循“服務領導、服務科室、服務患者”的`原則，開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務。現將今年以來工作情況總結如下：
1、認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。今年，我們進一步強化了文件書寫的規(guī)范性，強調了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦，較好地將黨和政府的方針、政策，上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去。全年共接收上級文件210份，下發(fā)文件76份，所有文件處理嚴格按照公文處理規(guī)范程序進行，做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實，督辦有效果，較好地完成了辦公室上傳下達工作，從未因處理失誤而影響工作。
2、市、區(qū)領導檢查工作，相繼。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇十四
今年，院辦公室在院長的正確領導下，在各科室同事們的支持下，認真學習貫徹黨的重要思想，扎實做好院辦工作，盡力完成院領導交辦的各項工作任務。經全科室人員的團結努力，順利完成了院辦的年度工作任務。
1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議的`準備和會議記錄工作，認真執(zhí)行會議決議，并進行檢查監(jiān)督，及時把落實情況向領導反饋。
2、認真做好材料的打印、信息上報等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā)，復印等工作。機要文件及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。規(guī)范文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
3、認真完成醫(yī)院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。
4、在本職崗位上發(fā)揮應有的作用，積極協(xié)助院領導籌辦各類會議和接待上級領導、兄弟單位來院視察參觀，做到服務熱情周到，盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。
5、認真做好考勤工作，為保證醫(yī)院工作秩序，對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對，保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作，做好值班工作管理有關記錄、登記事項，保證通訊聯絡暢通，確保了值班人員落實，安排職工的節(jié)假期值班工作，有效的維持了醫(yī)院的正常工作運轉。
6、嚴格管理好醫(yī)院車輛。加強對車隊的管理，嚴格車輛管理制度，合理調派用車。
一年來，我們雖然較好地完成了工作任務，做了一些應該做的工作，但與上級和醫(yī)院的要求，還有一定差距，在工作的高標準、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫，決心在新的一年團結奮進，開拓進取，爭取新的進步。
1、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重，我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標準進行指標分解，分工明確、責任到人、調動全科室員工的積極性，步調一致、上下齊心、通力合作，扎扎實實地做好創(chuàng)建工作。
2、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
3、辦公室是院內調度科室，工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正，使我們的工作能夠更加完善。
行政辦公室年終工作總結醫(yī)院篇十五
一年來，在院領導的關心和幫助下，在全體員工的支持配合下，辦公室較好的完成了各項任務。雖然辦公室工作有許多非?，嵥榈男∈?，但對我們來說每一次都是耐心和毅力的鍛煉，感覺到自己在逐漸成熟?，F將一年以來的情況總結如下：
一、認真履行職責，積極開展工作。
1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
3、完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關部門的工作聯系，并及時向院長反饋信息。
4、完成2014年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
5、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的不安排，一人出行不安排的管理制度。
6、嚴格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。
7、認真完成行政樓的財產物質管理。
二、存在的問題和建議。
(一)自身的問題。
一年來，在院領導和全體員工的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和員工們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質的限制，深入臨床調研的時間、機會偏少，對事物工作的了解只局限于經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭工作。
3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
1、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室是院內調度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現，也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則，工作作風踏實。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。