制定方案需要具備系統(tǒng)思維和創(chuàng)新思維的能力,不拘泥于一成不變的做法。制定方案需要明確目標(biāo)和計(jì)劃,我們要確保每一步都能夠達(dá)到預(yù)期效果。通過(guò)學(xué)習(xí)成功范例,你可以更好地為自己的方案制定提供借鑒和參考。
銷售部管理計(jì)劃方案篇一
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,治理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時(shí),行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷售人員,銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點(diǎn),又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高。
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開展,使我們由生疏變?yōu)槭煜?,熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。
2、局部市場(chǎng)銷售小團(tuán)隊(duì)的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于家來(lái)自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識(shí)還是存在的,但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì),小思想,小意識(shí)也在逐漸消退,家只有一個(gè)目標(biāo):盡我所能,讓公司強(qiáng)起來(lái)!
三、敢于摸索,膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式,并且程序化。
1、家來(lái)自于不同的企業(yè),固有的營(yíng)銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的力支持下,營(yíng)銷模式嘗試改革,通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng),總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn),摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路,取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)——活動(dòng)開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模擬,讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。
隨著工作進(jìn)程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的治理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,我們會(huì)不斷更新,逐步完善。
首先,銷售部將出臺(tái)《銷售人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,銷售部將出臺(tái)《銷售部業(yè)務(wù)治理(范文開心人提醒長(zhǎng)時(shí)間工作要作息休息哦wen)辦法》,該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明,銷售部還將將出臺(tái)《銷售部獎(jiǎng)懲條例》,爭(zhēng)取在以后的工作中,做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障?!?BR> 第三,形成了“總結(jié)問(wèn)題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航,為了它的安全,力德人行動(dòng)起來(lái)!
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銷售部管理計(jì)劃方案篇二
一、2月工作總結(jié);2月目標(biāo)8人,截至目前完成6人,據(jù)目標(biāo)差2人;銷售部門問(wèn)題:
1.銷售人員不專業(yè),人力資源不足;
2.銷售管理架構(gòu)和職責(zé)不清晰,管理混亂;
3.銷售目標(biāo)不明確,獎(jiǎng)懲機(jī)制不完善;
4.銷售薪酬體系陳舊;
5.銷售員效率低,執(zhí)行力不強(qiáng),無(wú)銷售意識(shí);
6.銷售員無(wú)緊迫感、壓力感、精神面貌渙散;
7.銷售流程混亂,銷售工作無(wú)標(biāo)準(zhǔn);
8.銷售平臺(tái)工具支持缺失,銷售模式陳舊;
9.業(yè)務(wù)開展渠道單一;
二、3月工作計(jì)劃。
1.招生目標(biāo)60人。
2.招生方式。
l會(huì)議營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)成交;
l電話直銷邀約咨詢成交;
l公開課體驗(yàn)銷售;
l銷售部老名單電話篩選,挖掘內(nèi)部資源;
l校園代理合作招生。
l高校領(lǐng)導(dǎo)直接推薦。
3.目標(biāo)分解。
a.會(huì)議營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)招生8人;
b.電話直銷,邀約報(bào)名招生;20人;
c.公開課體驗(yàn)銷售;20人;
d.銷售部老名單篩選跟進(jìn),5人;
e.校園代理合作會(huì)議招生5人;
f.校長(zhǎng)推薦(聯(lián)合招生)2人;
4.具體銷售方法及目標(biāo)完成;
b.每周電話邀約共30人現(xiàn)場(chǎng)咨詢;成交周目標(biāo):5人;其中,陳3人,扈:2人;(銷售人員,每人每天25通有效電話,目標(biāo):每人每天必須邀約3人;每周每人最低邀約15人)。
c.銷售部老名單的跟進(jìn)目標(biāo):5人;其中,陳3人,扈2人;(老名單跟進(jìn),每人每天最低5通有效電話,每星期必須邀約2名老名單學(xué)生;)。
e.校園代理合作招生;月目標(biāo)5人,代理商每半月,必須組織20人到司參加公開課;
1.校園代理所選高校對(duì)象?2.校園代理合作協(xié)議。
f.高校領(lǐng)導(dǎo)直接推薦招生;月目標(biāo)2人;
1.高校領(lǐng)導(dǎo)人選?2.高校領(lǐng)導(dǎo)合作方案及協(xié)議?
g.短信群發(fā),品牌宣傳,目的`增加新進(jìn)電話數(shù)量;
h.銷售部員工每天工作量化標(biāo)準(zhǔn):
電話數(shù)量:n通電話;30通有效電話;
邀約人數(shù):每周每人15人;每人每天3人;
問(wèn)題:1.目標(biāo)高?;顒?dòng)時(shí)間合理性?
2.高校巡講活動(dòng)主題?
3.開展活動(dòng)時(shí),公司銷售部電銷無(wú)法進(jìn)行;目前人力配置為單線程人力資源;
4.高校領(lǐng)導(dǎo)座談洽淡合作事宜?
5.渠道建設(shè)4所高校(暫定):西華大學(xué)、川師成都、川師文理、樂(lè)山師范;
需要的支持:
1.總經(jīng)辦-高?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)成交政策;5號(hào)前;
2.企劃部-高校巡講活動(dòng)主題;2號(hào)前;
3.總經(jīng)辦-渠道建設(shè)的政策及高層的引薦;
5.渠道建設(shè):10號(hào)前,必須和4所高校領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并達(dá)成協(xié)議,及合作推進(jìn)方案;
7.渠道建設(shè):第三階段,項(xiàng)目落地;實(shí)現(xiàn)4月份聯(lián)合辦班;
8.總經(jīng)辦-薪酬制度;1號(hào)前;
銷售部管理計(jì)劃方案篇三
根據(jù)公司20__年度__地區(qū)總銷售額_億元,銷量總量_萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20__年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、市場(chǎng)分析。
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20__年度內(nèi)銷總量達(dá)到__萬(wàn)套,較度增長(zhǎng)年度預(yù)計(jì)可達(dá)到__萬(wàn)-__萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在__萬(wàn)套-__萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,__空調(diào)市場(chǎng)的容量約為__套左右,_萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的__%。
目前__在__空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為__%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及__年度的產(chǎn)品線,公司__年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).中國(guó)空調(diào)品牌約有__個(gè),到下降到__個(gè)左右,年均淘汰率__%。到在__等一線品牌的“圍剿”下,__空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足__個(gè),淘汰率達(dá)__%。但__市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃。
1、銷售業(yè)績(jī):
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù):
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司__年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在__月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣:
品牌及產(chǎn)品推廣在至__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展):
根據(jù)公司的__年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置_個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)。
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行:
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在20__年_月—_月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
以上是__年度的工作計(jì)劃,如有考慮不周之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!
銷售部管理計(jì)劃方案篇四
只要我們有了正確的思路,就一定能少走彎路,找到出路!來(lái)看看銷售部門的工作計(jì)劃是怎樣的吧!下面是本站小編收集整理的銷售部工作計(jì)劃方案,歡迎閱讀。
作為河南地區(qū)銷售主管的我,新年里自然有新的工作計(jì)劃,并按照計(jì)劃帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)將工作做到最好。
銷售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來(lái)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富,20xx年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我河南區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大,銷售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。
把握現(xiàn)在,展望未來(lái)。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。20xx年銷售部
年度工作計(jì)劃
主要有以下四方面的內(nèi)容:
一、銷量指標(biāo):
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度
銷售工作計(jì)劃
》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)20xx年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)",在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)
規(guī)章制度
,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將20xx年的工作劃上一個(gè)滿意的句話,為再接再厲,特做出市場(chǎng)部20xx年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱。
1 市場(chǎng)部職能
2 市場(chǎng)部組織架構(gòu)
3 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃
4 市場(chǎng)部xx年度銷售工作計(jì)劃
實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣
信息收集反愧及時(shí)修正銷售方案
一市場(chǎng)部職能:
市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場(chǎng)部作用:
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性、及時(shí)性、協(xié)調(diào)性、規(guī)劃力、計(jì)劃性、執(zhí)行力
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銷售部管理計(jì)劃方案篇五
本計(jì)劃主要內(nèi)容為xxxxxxxx有限公司 2017年銷售部工作思路、工作內(nèi)容、時(shí)間安排等。
本計(jì)劃目的在于強(qiáng)化銷售工作的日常管理,提高銷售的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使銷售工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、計(jì)劃依據(jù)
本計(jì)劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo)、銷售部人員和管理現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際情況制定。
銷售部現(xiàn)狀分析如下:
1)沒(méi)有推銷意識(shí),更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù)
2)工作隨機(jī)性大,沒(méi)有形成一定策略和計(jì)劃
3)銷售競(jìng)爭(zhēng)力弱,未形成良好的銷售局面
4)人員銷售能力低下,且水平參差不齊
5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升
6)人員儲(chǔ)備不足,與公司規(guī)劃不匹配
7)員工成長(zhǎng)機(jī)制未形成,新員工培訓(xùn)缺乏,日常知識(shí)積累缺乏
8)日常工作松懈,個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒(méi)有緊迫感(電話量平均在2個(gè)左右)
9)銷售考核沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果,部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多
三、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。
1、銷售部門工作策略:
要事為先,步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作,機(jī)制推動(dòng)。
要事為先:分清問(wèn)題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情; 步步為營(yíng):在解決重要問(wèn)題的.同時(shí),充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí),做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢(shì)合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力,利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);
機(jī)制推動(dòng):逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,通過(guò)機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。
2、工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門的工作績(jī)效。
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),
以形成銷售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn)
以提高工作績(jī)效為目的
3、工作重點(diǎn)
1)、規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),并逐步形成銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制
2)、強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性,和銷售的針對(duì)性(我們的每接的一單都需要策略)。
4)、完善激勵(lì)與考核:針對(duì)性提供員工考核
5)、強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè):開設(shè)銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己
四、銷售工作目標(biāo)
根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制,銷售部制定出今年的銷售目標(biāo)。并以此作為日常銷售工作的依據(jù)。
五、銷售技能培訓(xùn)
1、學(xué)習(xí)時(shí)間
每周一早上各部門經(jīng)理開個(gè)小會(huì)指出各自缺點(diǎn),并加已完善。
每天中午打球培養(yǎng)兩個(gè)部門之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
六、銷售策劃
銷售是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要不斷的強(qiáng)化和推進(jìn),形成銷售局面,挖掘銷售商機(jī),并達(dá)成銷售成交。
1、日常銷售策略:商機(jī)優(yōu)先,策略跟進(jìn)
商機(jī)優(yōu)先:客戶溝通中以客戶需求為導(dǎo)向,并在日常溝通中優(yōu)先安排商機(jī)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò);
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展2017年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺(tái)的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售部管理計(jì)劃方案篇六
針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源。
銷售部管理計(jì)劃方案篇七
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
×年,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
深入開發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。20在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才。
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過(guò)深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平。
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
銷售部管理計(jì)劃方案篇八
1、健全落實(shí)黨建工作責(zé)任機(jī)制和工作制度。要堅(jiān)持把黨建工作擺上重要議事日程,在政策制定、工作部署、干部配備上切實(shí)體現(xiàn)黨建工作首要位置的戰(zhàn)略思想,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和督促指導(dǎo)。黨建任務(wù)分工明確,責(zé)任到人,形成書記是第一責(zé)任人、分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人、領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員都是責(zé)任人的齊抓共管黨建工作格局。每季度至少召開一次研究黨建工作的專題會(huì)議,研究落實(shí)基層組織建設(shè)工作。經(jīng)常深入基層開展黨建專題調(diào)研,積極向上級(jí)黨委報(bào)送信息。健全獎(jiǎng)懲機(jī)制和督查機(jī)制,結(jié)合實(shí)際制定黨建工作部署、檢查、獎(jiǎng)懲制度,把黨建工作任務(wù)完成情況作為考核、評(píng)先、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
2、科學(xué)謀劃黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。
要牢固樹立常抓不懈和改革創(chuàng)新意識(shí),按照鄉(xiāng)黨委總體部署,結(jié)合實(shí)際,根據(jù)新形勢(shì)下,經(jīng)濟(jì)社會(huì)和黨的建設(shè)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新趨勢(shì),以改革創(chuàng)新的精神謀劃黨的建設(shè)各項(xiàng)工作,科學(xué)制定全年黨建工作計(jì)劃和季度、月份計(jì)劃安排,做到目標(biāo)任務(wù)明確,工作思路清晰,措施具體有力。
3、高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,加強(qiáng)對(duì)群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo),積極支持群團(tuán)組織按照各自章程和職責(zé)開展工作,配強(qiáng)群團(tuán)組織班子,切實(shí)抓好工、青、婦和民兵等群團(tuán)組織和配套組織建設(shè)。扎實(shí)推進(jìn)“四個(gè)納入”、“四個(gè)帶頭”,堅(jiān)持把群團(tuán)工作納入支部重要議事日程,納入黨課的培訓(xùn)內(nèi)容。
二、強(qiáng)化理論武裝,大力推進(jìn)思想政治建設(shè)。
1、認(rèn)真制定理論學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排。以黨課和黨員學(xué)習(xí)日等為載體,抓好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等理論學(xué)習(xí),重點(diǎn)做好黨的十九大精神學(xué)習(xí)宣傳工作,在深入上、統(tǒng)一思想上、力求實(shí)效上下功夫,把學(xué)習(xí)活動(dòng)不斷引向深入。同時(shí),引導(dǎo)廣大黨員干部積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)主義新農(nóng)村、現(xiàn)代科技、歷史文化、法律法規(guī)、黨務(wù)政務(wù)等各方面的知識(shí),不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),拓展知識(shí)面,進(jìn)一步增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
2、深入開展黨員干部隊(duì)伍的教育培訓(xùn)。扎實(shí)開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作,進(jìn)一步提高農(nóng)村黨員干部教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量和水平。制定干部和黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃,舉辦黨員培訓(xùn)班,每個(gè)黨員每年集中培訓(xùn)不少于7天,培訓(xùn)后進(jìn)行知識(shí)測(cè)試。堅(jiān)持“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)制度,開展電化教育,進(jìn)行專題討論,撰寫心得體會(huì),提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果。
3、大力加強(qiáng)公民思想道德和理想信念教育。堅(jiān)持和鞏固馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位,用馬克思主義占領(lǐng)思想文化陣地,以理想信念教育為核心,深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系宣傳教育活動(dòng),深入開展愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義和新時(shí)期艱苦創(chuàng)業(yè)精神的教育。按照《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的要求開展公民道德教育,切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)。從與人們工作生活緊密相關(guān)的領(lǐng)域抓起,認(rèn)真開展為群眾辦實(shí)事活動(dòng),每年辦幾件作用大、影響好、群眾歡迎的實(shí)事。
銷售部管理計(jì)劃方案篇九
(一)堅(jiān)持把制度建設(shè)放在突出位置,筑強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
一是完善落實(shí)村級(jí)學(xué)習(xí)制度,始終堅(jiān)持抓好班子自身建設(shè),不斷提高班子成員的理論水平和農(nóng)村工作水平。二是完善議事決策機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)民主集中制原則,堅(jiān)持推行“四議兩公開”工作法。
(二)、注重黨員教育事務(wù)工作。
一是嚴(yán)格黨員發(fā)展的條件和程序,認(rèn)真貫徹黨建十六字方針,嚴(yán)格按照程序及有關(guān)規(guī)定發(fā)展黨員,做好黨員信息庫(kù)完善工作和后備干部的培養(yǎng)鍛煉工作。全面實(shí)行和事務(wù)發(fā)展黨員聯(lián)名推薦制,擴(kuò)大民主,加強(qiáng)監(jiān)督。二是認(rèn)真抓好黨員的日常教育事務(wù),增強(qiáng)黨員意識(shí),保持黨員先進(jìn)性、純潔性。三是將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作常態(tài)化,積極搭建黨員發(fā)揮作用的平臺(tái),充分發(fā)揮其先鋒模范作用。
(三)、抓好黨風(fēng)廉政制度建設(shè)。
一是健全廉政工作體制,對(duì)全村的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)行層級(jí)事務(wù),做到一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。二是堅(jiān)持以人為本、預(yù)防為主的方針,抓好黨員經(jīng)常性教育工作,筑牢廉潔自律防線,堅(jiān)持集體決策、民主事務(wù)。三是加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),打好群眾基礎(chǔ),樹好社會(huì)形象。
(四)、做好黨務(wù)村務(wù)公開工作。
一是根據(jù)實(shí)際情況,確定黨務(wù)公開內(nèi)容:村兩委任期內(nèi)的新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo),主要分經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、為民辦實(shí)事、爭(zhēng)創(chuàng)“五好”先進(jìn)黨組織等項(xiàng)目;支委會(huì)和黨員大會(huì)討論通過(guò)的關(guān)于村級(jí)重大事務(wù)的決策情況;二是事務(wù)運(yùn)作,切實(shí)解決“如何公開”問(wèn)題。隨著新農(nóng)村建設(shè)的不斷推進(jìn),農(nóng)村各種新舊矛盾和深層次問(wèn)題日益顯露。實(shí)踐證明,黨務(wù)公開結(jié)合村務(wù)、財(cái)務(wù)公開,是解決這些問(wèn)題最有效的辦法。
二、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、富裕農(nóng)民。
(一)、加強(qiáng)精神文明和文化建設(shè)。
充分發(fā)揮農(nóng)家書屋的作用,豐富群眾文化娛樂(lè)活動(dòng),提高他們參與活動(dòng)的積極性,不斷滿足群眾日益增長(zhǎng)的文化需求。開展好我村學(xué)生安全教育活動(dòng),不斷豐富我村青少年學(xué)生的文化生活,促進(jìn)他們更好地發(fā)展。
(二)、落實(shí)計(jì)劃生育工作。
堅(jiān)定貫徹落實(shí)計(jì)劃生育基本國(guó)策,認(rèn)真開展計(jì)劃生育政策宣傳教育,努力提高村民執(zhí)行計(jì)劃生育政策的主動(dòng)性。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到人抓好育齡婦女的查孕、查環(huán)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),每次雙查日,村兩委干部、計(jì)生專干、村民小組長(zhǎng)要放下手中的其他工作,集中精力協(xié)調(diào)督促育齡婦女集中雙查工作。
(三)、強(qiáng)化綜治及平安建設(shè)工作。
充分發(fā)揮治保調(diào)解委員會(huì)的作用,加強(qiáng)日常矛盾排查調(diào)處工作,不斷提高調(diào)解隊(duì)伍素質(zhì),提高調(diào)解水平,努力把各種不穩(wěn)定因素及時(shí)消滅在萌芽之中。組建護(hù)村隊(duì)在夜間進(jìn)行護(hù)村巡邏,并在重大節(jié)日期間加強(qiáng)巡邏隊(duì)伍進(jìn)行巡邏,遏制各類案件的發(fā)生。爭(zhēng)取在20__年繼續(xù)保持我村綜治及平安建設(shè)工作的先進(jìn)性。
(四)、繼續(xù)完善農(nóng)村各項(xiàng)基建工作。
做好我村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相關(guān)科學(xué)規(guī)劃。切實(shí)加強(qiáng)我基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的前期工作。做好有關(guān)道路的建設(shè)工作。
(五)、扎實(shí)推進(jìn)其他各項(xiàng)工作。
全體黨員干部齊心協(xié)力,認(rèn)真完成上級(jí)黨委、政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),共同做好我村的其他各項(xiàng)工作。
總之,20__年我村黨建工作將按照茂林鎮(zhèn)黨委部署,結(jié)合我村的工作實(shí)際,在黨建工作上注重建組織、強(qiáng)隊(duì)伍、擔(dān)責(zé)任,為廣大村民辦實(shí)事、做服務(wù)、作貢獻(xiàn),推動(dòng)我村黨建工作再上新臺(tái)階而不懈努力!
銷售部管理計(jì)劃方案篇十
根據(jù)發(fā)放小區(qū)停車征求意見表1100張,收到298張。我們又聽取了部份無(wú)車業(yè)主的意見,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)討論,這次交通整頓僅針對(duì)地面的車輛,雖有不少車停地下的業(yè)主,考慮到地下車位費(fèi)高于地上,想要參加地面抽號(hào),其工作量太大不說(shuō),更重要的是地面的車位不能滿足現(xiàn)有地面業(yè)主的需求,現(xiàn)提出地上的停車方案。
一、實(shí)行抽號(hào)。
每年一次,錄入信息,交費(fèi)訂卡,憑號(hào)領(lǐng)卡。
二、車輛不定位。
原因有四個(gè)方面:第一資源不能充分利用,定位后車主上班或出差,車位資源浪費(fèi);第二沒(méi)有機(jī)動(dòng)車位,沒(méi)有車的業(yè)主親戚開車來(lái)小區(qū)想就近停一下沒(méi)地方停,如停到固定車位上,容易引發(fā)矛盾,道路資源未能共享,對(duì)沒(méi)有車的業(yè)主不公平;第三地下的車主想上來(lái)辦事,也沒(méi)有地方停;第四抽到的位子的業(yè)主,不一定在你的家附近,想就近停一會(huì)回家辦個(gè)事也方便。但不定位,不等于不管理。
三、拆除隔離樁。
1、西側(cè)道路上的路樁拆除,一是消防部門要求物管拆除,二是規(guī)范了道路兩側(cè)不得同時(shí)停車占道,三是為確保行人安全,路的一側(cè)劃上行人安全通道,必要時(shí)物業(yè)可在黃線上設(shè)置活動(dòng)警示樁,當(dāng)有人在行車道上時(shí),車主要確保行人的安全,限速行駛,不得按喇叭,不得強(qiáng)行過(guò)人。
2、小區(qū)限速通行(視情一般5-15公里),車輛任何時(shí)候要主動(dòng)讓行人;
3、小區(qū)內(nèi)不得連續(xù)按喇叭,不得強(qiáng)行超車。
四、地面停車要求。
2、車主要服從物業(yè)的管理,自覺(jué)把車停到白線內(nèi);
3、地面交費(fèi)不同于地下,辦卡時(shí)一次性交清一年停車費(fèi)用;
6、小區(qū)內(nèi)環(huán)禁止進(jìn)車,(消防、救護(hù)除外)所有樓前與人行非機(jī)動(dòng)車的道口禁止隨意停車。
五、暫不實(shí)行單行道。
1、單行不宜低碳節(jié)能,先試運(yùn)行一個(gè)月;
2、如小區(qū)有突發(fā)事情,由物業(yè)臨時(shí)實(shí)行交通管理,實(shí)行單向行駛;
3、如經(jīng)常發(fā)生碰擦、路堵塞、對(duì)行人造成不安全等現(xiàn)象,仍實(shí)行單向通行。
六、物業(yè)要加強(qiáng)管理。
小區(qū)的車輛安全關(guān)系到小區(qū)全體居民的.安全,物業(yè)要加強(qiáng)管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)過(guò)問(wèn)、及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào)。
2、下午16:30分要根據(jù)臨時(shí)停車記錄表通知外來(lái)車輛和地下的車主及時(shí)讓位;
3、下班高峰時(shí)必須安排人員來(lái)回巡視,發(fā)現(xiàn)有不按規(guī)定停車的馬上要協(xié)助停到位;
4、晚上巡邏人員要及時(shí)向門口通報(bào)方位的空位號(hào),以方便業(yè)主停車。
我們將充分聽取各方建議,不斷完善方案,更加人性化,相對(duì)合理,請(qǐng)大家理解并支持,我們會(huì)從方方面面考慮,從各個(gè)細(xì)節(jié)著手,其目的營(yíng)造小區(qū)交通秩序的安全,小區(qū)業(yè)主的和諧氛圍,建立有效的管理機(jī)制,從根本上杜絕亂停車,不服從管理的現(xiàn)象。
另外:本周四(4月1日)晚上7時(shí)在小區(qū)居委會(huì)二樓召開一次座談會(huì),內(nèi)容就業(yè)委會(huì)近期的工作情況通報(bào)和下一步工作的開展,聽取業(yè)主意見,交換看法,達(dá)成共識(shí)。歡迎有空參加!
陽(yáng)光嘉園業(yè)主委員會(huì)。
二oxx年三月三十日。
銷售部管理計(jì)劃方案篇十一
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn)。?是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。以下小編在這給大家整理了一些保潔管理計(jì)劃方案,希望對(duì)大家有幫助!
20__年即將成為過(guò)去,我們將迎來(lái)嶄新的一年,在過(guò)去的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下:
一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。
本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日??己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二、控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就是為公司省錢的思想,加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo),號(hào)召員工本著從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí),在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命。其三,對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。
三、員工綜合素質(zhì)提升。
公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評(píng)。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、本年度所做的主要工作:
其一,商場(chǎng)日常保潔工作。
1,對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
4,完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作;
其二、年度保潔工作。
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃,并全面地落實(shí)到位。
其三、計(jì)劃外的保潔工作。
1,完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;
2,完成了商場(chǎng)改建玻璃門的多次清洗工作;
4,完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作;
5,完成長(zhǎng)虹路、人民路施工改建期間對(duì)我司外圍玻璃雨蓬、商場(chǎng)主要通道、
地下停車場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作;
其四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作。
五、保潔工作中存在的問(wèn)題。
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時(shí)間長(zhǎng)、工作單調(diào)枯燥,思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差,在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象;還有些員工對(duì)月度評(píng)比、日??己擞信懦馇榫w;針對(duì)這些問(wèn)題,在加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行思想教育的同時(shí),關(guān)心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識(shí)水平提高,工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo),把績(jī)效考核條例和人性化管理相結(jié)合,減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象;對(duì)員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí),讓員工清楚明了考核是對(duì)員工多方面的綜合能力評(píng)比(工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律),。只有通過(guò)評(píng)比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改進(jìn);要求管理人員在對(duì)員工的日??己斯ぷ髦幸焦?。檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),對(duì)于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì),不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰,使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度,從而能夠有效地落實(shí)。
六、20__年工作計(jì)劃:
其三,團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng):任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入。
其四,員工培訓(xùn)工作:
保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn):
3,技能知識(shí)培訓(xùn),隨著公司不斷發(fā)展,保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來(lái)越高。員工除了具備基本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作。比如:設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識(shí)的人員來(lái)操作。本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以適應(yīng)公司的發(fā)展需要;新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
一、20__年的保潔工作總結(jié):
根據(jù)公司的要求和管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們?cè)诎嗽路萁⒘吮嵏黜?xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《環(huán)境綠化管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。
1、保潔全年清洗(清潔)情況:主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)22次;大門玻璃清潔計(jì)96次;外圍地磚清洗88次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)50多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次;樓層空置房清掃計(jì)12次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)12次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)12次;車庫(kù)頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)12次;車庫(kù)地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計(jì)24次。
2、大廈環(huán)境消殺完成情況:衛(wèi)生間消毒計(jì)540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)30物業(yè)保潔部工作總結(jié)次;滅鼠放藥計(jì)4次。
3、除了完成以上主要工作外:還協(xié)助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計(jì)4次(其中晚上加班2次);協(xié)助410房間清潔衛(wèi)生計(jì)2次;協(xié)助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事件2次。
4、在評(píng)優(yōu)期間:保潔部在人少活多的情況下,大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無(wú)怨言的完成了工作任務(wù),迎接了評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng)。
5、員工培訓(xùn)情況:對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn)4次,主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)內(nèi)容,并填寫在培訓(xùn)記錄表中,作每月員工考評(píng)內(nèi)容。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí)。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
6、員工管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成情況,做好巡檢記錄,每月對(duì)員工進(jìn)行全面考評(píng),填寫在員工考評(píng)表內(nèi),作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周員工會(huì)議,具體內(nèi)容:總結(jié)本周工作完成情況、工作中存在的問(wèn)題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家工作上的溝通,目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)漏洞,順利開展下周的工作任務(wù)。
7、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求,嚴(yán)格把關(guān),盡量把物品使用量降到最低。在創(chuàng)收上,大廈保潔人員在缺編的情況下,為滿足客戶的需求,提供了入室保潔有償服務(wù),為公司曾創(chuàng)收入。
8、20__年工作中的不足:由于人員流動(dòng)較大,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個(gè)大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
二、20__年重點(diǎn)工作計(jì)劃:
下幾點(diǎn)開展:
1、加強(qiáng)員工的思想教育,穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí),制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,堅(jiān)決淘汰人品偽劣,有損公司名譽(yù)及影響工作的員工。
4、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上,我們?yōu)榱斯?jié)約,主動(dòng)提出建議并與公司采購(gòu)部協(xié)商,把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來(lái)一箱紙費(fèi)用為115元,更換成現(xiàn)在一箱紙費(fèi)用95元的價(jià)格,毎箱節(jié)約20元,按使用量計(jì)算,大約每年將節(jié)約3000多元以上。相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。在創(chuàng)收方面,我們將會(huì)更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務(wù),曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻,為公司多創(chuàng)收。
在今后的工作中,我將會(huì)帶動(dòng)大廈全體保潔員工,以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),順利開展好來(lái)年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱,為__物業(yè)美好的明天而努力。
一、職工利益放在首位,關(guān)心好特困職工。
春節(jié)前夕,由處黨政、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),對(duì)本處職工或家屬生重病、單親子女讀書經(jīng)濟(jì)有困難等職工進(jìn)行上門慰問(wèn)和困難補(bǔ)助,慰問(wèn)金額600元,困難補(bǔ)助總金額為2400元。認(rèn)真做好“一日捐”活動(dòng)的宣傳教育、組織發(fā)動(dòng)工作,開展全處職工“一日捐”活動(dòng),并以各工會(huì)小組為單位進(jìn)行募捐,共收到捐款3000元。同時(shí),處工會(huì)充分發(fā)揮困難職工幫扶聯(lián)絡(luò)作用,每當(dāng)職工遇到病、困或婚、喪等大事之時(shí),各工會(huì)小組都能及時(shí)上門家訪,到醫(yī)院探望,送上慰問(wèn)品、慰問(wèn)金和補(bǔ)助款等;不僅解決了一些職工的后顧之憂,而且為融洽干群之間關(guān)系,構(gòu)建互幫互助的工作環(huán)境創(chuàng)造了條件。
以“三八”節(jié)為契機(jī),組織全處女職工到香港考察市容環(huán)境衛(wèi)生,以拓展全處女職工的視野;在“六一”節(jié)來(lái)臨之際,對(duì)子女在14周歲以下的職工進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。
二、突出重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)了干部職工的管理水平。
以各工會(huì)小組為單位,每周五組織干部、職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),傳達(dá)、布置上級(jí)工會(huì)和處黨政的指示精神,并付諸于行動(dòng)。組織全處職工開展《公仆勤廉抒懷錄》的學(xué)習(xí)、討論,許多同志撰寫了學(xué)習(xí)體會(huì)和評(píng)論文章,并將優(yōu)秀的學(xué)習(xí)體會(huì)文章刊登在處局域網(wǎng)內(nèi),以不斷營(yíng)造廉政文化“進(jìn)單位、進(jìn)家庭、進(jìn)人心”的氛圍。
結(jié)合黨政中心工作,下發(fā)了《關(guān)于開展__年職工素質(zhì)工程建設(shè)的實(shí)施意見》,并以思想教育為核心、以技能培訓(xùn)為重點(diǎn)、以單位文化建設(shè)為載體開展職工素質(zhì)工程建設(shè),全面提升職工隊(duì)伍的思想、文化、能力等綜合素質(zhì),下半年將組織職工開展技能培訓(xùn)和比賽。
三、參政議政,進(jìn)一步完善職工民主管理。
進(jìn)一步完善了以職代會(huì)為基本形式的職工大會(huì)制度,結(jié)合單位實(shí)際,規(guī)范了職工大會(huì)制的操作程序,并組織職工開展了《管理領(lǐng)軍人物和業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍實(shí)施意見(試行)》等文件的討論,廣泛的聽取了職工群眾的.意見,經(jīng)過(guò)“二上二下”和職工大會(huì)無(wú)記名投票,以50票贊成通過(guò)了《管理領(lǐng)軍人物和業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍實(shí)施意見》,保障了職工對(duì)單位重大問(wèn)題的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán),建立了人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制。
下半年重點(diǎn)工作:
2、組織全處職工開展計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn),并組織計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)操作比賽;
3、不斷豐富職工的文化娛樂(lè)生活,組織開展適合職工體能的小型運(yùn)動(dòng)會(huì);
5、進(jìn)一步完善以職代會(huì)為基本形式的職工大會(huì)制度,結(jié)合工作實(shí)際,開好下半年的職工大會(huì),不斷提高職工大會(huì)制的運(yùn)作質(zhì)量。
社會(huì)服務(wù)人人有責(zé)。我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之下,積極組織開展社區(qū)服務(wù)勞動(dòng)。
一、活動(dòng)主題:志愿服務(wù)作奉獻(xiàn),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)展風(fēng)采。
二、活動(dòng)名稱:走進(jìn)社區(qū)--社區(qū)清潔靠大家。
三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn):x月__日下午2點(diǎn)教工三村。
四、活動(dòng)流程:
1.前期準(zhǔn)備:人員召集、物資籌備。
2.活動(dòng)當(dāng)日安排:根據(jù)需要分若干小組,分別負(fù)責(zé)各項(xiàng)任務(wù)。
五、活動(dòng)具體內(nèi)容:
1.外出一切聽從大部隊(duì)指揮。
2.活動(dòng)中,同學(xué)們充分發(fā)揮力所能及為社區(qū)貢獻(xiàn)的精神,將社區(qū)道路上的煙頭、塑料包裝、紙片等一一清除,重點(diǎn)對(duì)綠地邊緣、樓道口等積累垃圾較多且不易清理的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理。
3.同學(xué)們也可以綠化進(jìn)行了修剪和補(bǔ)種,并對(duì)有色垃圾進(jìn)行全面性清理。
4.掃完后、適量的撒些水,提高環(huán)境衛(wèi)生水平。
以上便是本次活動(dòng)的大概內(nèi)容,通過(guò)此次活動(dòng)讓同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)社會(huì)責(zé)任感,為同學(xué)們更了解社會(huì),接觸社會(huì)。并且能讓同學(xué)們樹立提升清潔衛(wèi)生意識(shí),從我做起,從身邊的小事做起,攜手共同建設(shè)美好的家園。
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如:
每日清潔工作。
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;。
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃;。
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹;。
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃,樓梯扶手清抹;。
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
每周清潔工作。
(2)業(yè)戶信箱清拭;。
(3)天臺(tái)(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃。
每月清潔工作。
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除;。
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭(每天擦數(shù)層,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭);。
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗;一般水泥外墻擬每年安排粉刷等。
定期檢查。
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來(lái),以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
銷售部管理計(jì)劃方案篇十二
為規(guī)范社團(tuán)發(fā)展,充分調(diào)動(dòng)各社團(tuán)活動(dòng)的積極性、創(chuàng)造性,加強(qiáng)社團(tuán)工作的制度化、規(guī)范化,使各社團(tuán)向著高層次、高格調(diào)、高品位的方向發(fā)展,特制定本校社團(tuán)評(píng)比考核細(xì)則。
校委會(huì)成員和教師代表
(一)組織管理15分
1、社團(tuán)活動(dòng)指導(dǎo)老師及時(shí)到位。
2、活動(dòng)秩序井然,安全保障有力,未出現(xiàn)安全事故。
3、每次活動(dòng)學(xué)生出席率100%(學(xué)生請(qǐng)假有手續(xù))。
(二)過(guò)程管理25分
1、社團(tuán)機(jī)構(gòu)健全,人員分工明確。
2、有花名冊(cè),活動(dòng)前先點(diǎn)名,有考勤記錄,記載詳實(shí)。
3、學(xué)期初有合理周密、詳實(shí)可行的計(jì)劃,活動(dòng)主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式有創(chuàng)新。每次活動(dòng)有教案,輔導(dǎo)目標(biāo)明確,過(guò)程清晰,可操作性強(qiáng)。期末有活動(dòng)書面總結(jié)。
4、社團(tuán)活動(dòng)過(guò)程性資料(如照片、信息等)內(nèi)容詳實(shí),形式多樣,能充分體現(xiàn)學(xué)生成長(zhǎng)的軌跡。
(三)場(chǎng)地管理10分
1、活動(dòng)后場(chǎng)地內(nèi)地面干凈、桌椅整齊、墻壁無(wú)污跡、教學(xué)用具無(wú)破損。
2、物品歸放原位,擺放整齊,無(wú)丟失等現(xiàn)象。
(四)活動(dòng)效果50分
1、活動(dòng)內(nèi)容豐富,形式生動(dòng),學(xué)生滿意度高。進(jìn)行學(xué)生調(diào)查,確定該社團(tuán)學(xué)生對(duì)社團(tuán)活動(dòng)開展的喜愛(ài)程度,征求意見,便于以后改進(jìn)工作。
2、能積極配合學(xué)校開展各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作。
3、每學(xué)期能組織一次展示活動(dòng),并向?qū)W??己私M開放,活動(dòng)有條不紊,目標(biāo)達(dá)成度高,社員熱情參與,活動(dòng)效果好。
(五)獲獎(jiǎng)加分
1、活動(dòng)有成果展示,參加校內(nèi)校外比賽獲獎(jiǎng)或展演受好評(píng)。校級(jí)特等獎(jiǎng)每人每次加5分,區(qū)級(jí)每人每次加10分,市級(jí)每人每次加20分,省級(jí)每人每次加30分,國(guó)家級(jí)每人每次加50分。
2、活動(dòng)有一定影響,宣傳報(bào)道轉(zhuǎn)發(fā)到區(qū)、市、省、國(guó)家,每篇分別加3、5、8、12分,可累計(jì)加分。
1、首先由各社團(tuán)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查,整理相關(guān)的活動(dòng)材料,向考核評(píng)審團(tuán)申報(bào),未申報(bào)的社團(tuán)視作棄權(quán)。
2、考核評(píng)審團(tuán)根據(jù)各社團(tuán)提供的申報(bào)材料及平時(shí)的檢查記錄、學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查等進(jìn)行評(píng)審,對(duì)社團(tuán)成員進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查。
3、考核評(píng)審團(tuán)根據(jù)量化結(jié)果和調(diào)查問(wèn)卷滿意率進(jìn)行最終認(rèn)定,評(píng)出“優(yōu)秀校級(jí)社團(tuán)”,由學(xué)校進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
1、“優(yōu)秀社團(tuán)”的評(píng)選按積分從高到低排名。50%的'社團(tuán)被評(píng)為優(yōu)秀社團(tuán),社團(tuán)輔導(dǎo)老師學(xué)校將給予表彰。
2、考核為優(yōu)秀社團(tuán)的團(tuán)員,可按名額(每個(gè)社團(tuán)2—4名)推薦授予“優(yōu)秀社團(tuán)團(tuán)員”,學(xué)校將給予表彰。
3、凡本年社團(tuán)活動(dòng)中出現(xiàn)過(guò)安全事故的,該社團(tuán)不得評(píng)優(yōu)。
銷售部管理計(jì)劃方案篇十三
2018年5月份我擬定三方面的銷售人員工作計(jì)劃:
一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面。
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的`更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司2018年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
銷售部管理計(jì)劃方案篇一
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,治理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時(shí),行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷售人員,銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點(diǎn),又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高。
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開展,使我們由生疏變?yōu)槭煜?,熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。
2、局部市場(chǎng)銷售小團(tuán)隊(duì)的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于家來(lái)自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識(shí)還是存在的,但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì),小思想,小意識(shí)也在逐漸消退,家只有一個(gè)目標(biāo):盡我所能,讓公司強(qiáng)起來(lái)!
三、敢于摸索,膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式,并且程序化。
1、家來(lái)自于不同的企業(yè),固有的營(yíng)銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的力支持下,營(yíng)銷模式嘗試改革,通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng),總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn),摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路,取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)——活動(dòng)開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模擬,讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。
隨著工作進(jìn)程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的治理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,我們會(huì)不斷更新,逐步完善。
首先,銷售部將出臺(tái)《銷售人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,銷售部將出臺(tái)《銷售部業(yè)務(wù)治理(范文開心人提醒長(zhǎng)時(shí)間工作要作息休息哦wen)辦法》,該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明,銷售部還將將出臺(tái)《銷售部獎(jiǎng)懲條例》,爭(zhēng)取在以后的工作中,做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障?!?BR> 第三,形成了“總結(jié)問(wèn)題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航,為了它的安全,力德人行動(dòng)起來(lái)!
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銷售部管理計(jì)劃方案篇二
一、2月工作總結(jié);2月目標(biāo)8人,截至目前完成6人,據(jù)目標(biāo)差2人;銷售部門問(wèn)題:
1.銷售人員不專業(yè),人力資源不足;
2.銷售管理架構(gòu)和職責(zé)不清晰,管理混亂;
3.銷售目標(biāo)不明確,獎(jiǎng)懲機(jī)制不完善;
4.銷售薪酬體系陳舊;
5.銷售員效率低,執(zhí)行力不強(qiáng),無(wú)銷售意識(shí);
6.銷售員無(wú)緊迫感、壓力感、精神面貌渙散;
7.銷售流程混亂,銷售工作無(wú)標(biāo)準(zhǔn);
8.銷售平臺(tái)工具支持缺失,銷售模式陳舊;
9.業(yè)務(wù)開展渠道單一;
二、3月工作計(jì)劃。
1.招生目標(biāo)60人。
2.招生方式。
l會(huì)議營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)成交;
l電話直銷邀約咨詢成交;
l公開課體驗(yàn)銷售;
l銷售部老名單電話篩選,挖掘內(nèi)部資源;
l校園代理合作招生。
l高校領(lǐng)導(dǎo)直接推薦。
3.目標(biāo)分解。
a.會(huì)議營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)招生8人;
b.電話直銷,邀約報(bào)名招生;20人;
c.公開課體驗(yàn)銷售;20人;
d.銷售部老名單篩選跟進(jìn),5人;
e.校園代理合作會(huì)議招生5人;
f.校長(zhǎng)推薦(聯(lián)合招生)2人;
4.具體銷售方法及目標(biāo)完成;
b.每周電話邀約共30人現(xiàn)場(chǎng)咨詢;成交周目標(biāo):5人;其中,陳3人,扈:2人;(銷售人員,每人每天25通有效電話,目標(biāo):每人每天必須邀約3人;每周每人最低邀約15人)。
c.銷售部老名單的跟進(jìn)目標(biāo):5人;其中,陳3人,扈2人;(老名單跟進(jìn),每人每天最低5通有效電話,每星期必須邀約2名老名單學(xué)生;)。
e.校園代理合作招生;月目標(biāo)5人,代理商每半月,必須組織20人到司參加公開課;
1.校園代理所選高校對(duì)象?2.校園代理合作協(xié)議。
f.高校領(lǐng)導(dǎo)直接推薦招生;月目標(biāo)2人;
1.高校領(lǐng)導(dǎo)人選?2.高校領(lǐng)導(dǎo)合作方案及協(xié)議?
g.短信群發(fā),品牌宣傳,目的`增加新進(jìn)電話數(shù)量;
h.銷售部員工每天工作量化標(biāo)準(zhǔn):
電話數(shù)量:n通電話;30通有效電話;
邀約人數(shù):每周每人15人;每人每天3人;
問(wèn)題:1.目標(biāo)高?;顒?dòng)時(shí)間合理性?
2.高校巡講活動(dòng)主題?
3.開展活動(dòng)時(shí),公司銷售部電銷無(wú)法進(jìn)行;目前人力配置為單線程人力資源;
4.高校領(lǐng)導(dǎo)座談洽淡合作事宜?
5.渠道建設(shè)4所高校(暫定):西華大學(xué)、川師成都、川師文理、樂(lè)山師范;
需要的支持:
1.總經(jīng)辦-高?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)成交政策;5號(hào)前;
2.企劃部-高校巡講活動(dòng)主題;2號(hào)前;
3.總經(jīng)辦-渠道建設(shè)的政策及高層的引薦;
5.渠道建設(shè):10號(hào)前,必須和4所高校領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并達(dá)成協(xié)議,及合作推進(jìn)方案;
7.渠道建設(shè):第三階段,項(xiàng)目落地;實(shí)現(xiàn)4月份聯(lián)合辦班;
8.總經(jīng)辦-薪酬制度;1號(hào)前;
銷售部管理計(jì)劃方案篇三
根據(jù)公司20__年度__地區(qū)總銷售額_億元,銷量總量_萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20__年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、市場(chǎng)分析。
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20__年度內(nèi)銷總量達(dá)到__萬(wàn)套,較度增長(zhǎng)年度預(yù)計(jì)可達(dá)到__萬(wàn)-__萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在__萬(wàn)套-__萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,__空調(diào)市場(chǎng)的容量約為__套左右,_萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的__%。
目前__在__空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為__%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及__年度的產(chǎn)品線,公司__年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).中國(guó)空調(diào)品牌約有__個(gè),到下降到__個(gè)左右,年均淘汰率__%。到在__等一線品牌的“圍剿”下,__空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足__個(gè),淘汰率達(dá)__%。但__市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃。
1、銷售業(yè)績(jī):
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù):
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司__年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在__月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣:
品牌及產(chǎn)品推廣在至__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展):
根據(jù)公司的__年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置_個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)。
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行:
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在20__年_月—_月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
以上是__年度的工作計(jì)劃,如有考慮不周之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!
銷售部管理計(jì)劃方案篇四
只要我們有了正確的思路,就一定能少走彎路,找到出路!來(lái)看看銷售部門的工作計(jì)劃是怎樣的吧!下面是本站小編收集整理的銷售部工作計(jì)劃方案,歡迎閱讀。
作為河南地區(qū)銷售主管的我,新年里自然有新的工作計(jì)劃,并按照計(jì)劃帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)將工作做到最好。
銷售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來(lái)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富,20xx年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我河南區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大,銷售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。
把握現(xiàn)在,展望未來(lái)。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。20xx年銷售部
年度工作計(jì)劃
主要有以下四方面的內(nèi)容:
一、銷量指標(biāo):
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度
銷售工作計(jì)劃
》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)20xx年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)",在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)
規(guī)章制度
,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將20xx年的工作劃上一個(gè)滿意的句話,為再接再厲,特做出市場(chǎng)部20xx年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱。
1 市場(chǎng)部職能
2 市場(chǎng)部組織架構(gòu)
3 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃
4 市場(chǎng)部xx年度銷售工作計(jì)劃
實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣
信息收集反愧及時(shí)修正銷售方案
一市場(chǎng)部職能:
市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場(chǎng)部作用:
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性、及時(shí)性、協(xié)調(diào)性、規(guī)劃力、計(jì)劃性、執(zhí)行力
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銷售部管理計(jì)劃方案篇五
本計(jì)劃主要內(nèi)容為xxxxxxxx有限公司 2017年銷售部工作思路、工作內(nèi)容、時(shí)間安排等。
本計(jì)劃目的在于強(qiáng)化銷售工作的日常管理,提高銷售的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使銷售工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、計(jì)劃依據(jù)
本計(jì)劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo)、銷售部人員和管理現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際情況制定。
銷售部現(xiàn)狀分析如下:
1)沒(méi)有推銷意識(shí),更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù)
2)工作隨機(jī)性大,沒(méi)有形成一定策略和計(jì)劃
3)銷售競(jìng)爭(zhēng)力弱,未形成良好的銷售局面
4)人員銷售能力低下,且水平參差不齊
5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升
6)人員儲(chǔ)備不足,與公司規(guī)劃不匹配
7)員工成長(zhǎng)機(jī)制未形成,新員工培訓(xùn)缺乏,日常知識(shí)積累缺乏
8)日常工作松懈,個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒(méi)有緊迫感(電話量平均在2個(gè)左右)
9)銷售考核沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果,部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多
三、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。
1、銷售部門工作策略:
要事為先,步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作,機(jī)制推動(dòng)。
要事為先:分清問(wèn)題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情; 步步為營(yíng):在解決重要問(wèn)題的.同時(shí),充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí),做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢(shì)合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力,利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);
機(jī)制推動(dòng):逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,通過(guò)機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。
2、工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門的工作績(jī)效。
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),
以形成銷售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn)
以提高工作績(jī)效為目的
3、工作重點(diǎn)
1)、規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),并逐步形成銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制
2)、強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性,和銷售的針對(duì)性(我們的每接的一單都需要策略)。
4)、完善激勵(lì)與考核:針對(duì)性提供員工考核
5)、強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè):開設(shè)銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己
四、銷售工作目標(biāo)
根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制,銷售部制定出今年的銷售目標(biāo)。并以此作為日常銷售工作的依據(jù)。
五、銷售技能培訓(xùn)
1、學(xué)習(xí)時(shí)間
每周一早上各部門經(jīng)理開個(gè)小會(huì)指出各自缺點(diǎn),并加已完善。
每天中午打球培養(yǎng)兩個(gè)部門之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
六、銷售策劃
銷售是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要不斷的強(qiáng)化和推進(jìn),形成銷售局面,挖掘銷售商機(jī),并達(dá)成銷售成交。
1、日常銷售策略:商機(jī)優(yōu)先,策略跟進(jìn)
商機(jī)優(yōu)先:客戶溝通中以客戶需求為導(dǎo)向,并在日常溝通中優(yōu)先安排商機(jī)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò);
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展2017年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺(tái)的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售部管理計(jì)劃方案篇六
針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源。
銷售部管理計(jì)劃方案篇七
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
×年,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
深入開發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。20在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才。
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過(guò)深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平。
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
銷售部管理計(jì)劃方案篇八
1、健全落實(shí)黨建工作責(zé)任機(jī)制和工作制度。要堅(jiān)持把黨建工作擺上重要議事日程,在政策制定、工作部署、干部配備上切實(shí)體現(xiàn)黨建工作首要位置的戰(zhàn)略思想,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和督促指導(dǎo)。黨建任務(wù)分工明確,責(zé)任到人,形成書記是第一責(zé)任人、分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人、領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員都是責(zé)任人的齊抓共管黨建工作格局。每季度至少召開一次研究黨建工作的專題會(huì)議,研究落實(shí)基層組織建設(shè)工作。經(jīng)常深入基層開展黨建專題調(diào)研,積極向上級(jí)黨委報(bào)送信息。健全獎(jiǎng)懲機(jī)制和督查機(jī)制,結(jié)合實(shí)際制定黨建工作部署、檢查、獎(jiǎng)懲制度,把黨建工作任務(wù)完成情況作為考核、評(píng)先、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
2、科學(xué)謀劃黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。
要牢固樹立常抓不懈和改革創(chuàng)新意識(shí),按照鄉(xiāng)黨委總體部署,結(jié)合實(shí)際,根據(jù)新形勢(shì)下,經(jīng)濟(jì)社會(huì)和黨的建設(shè)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新趨勢(shì),以改革創(chuàng)新的精神謀劃黨的建設(shè)各項(xiàng)工作,科學(xué)制定全年黨建工作計(jì)劃和季度、月份計(jì)劃安排,做到目標(biāo)任務(wù)明確,工作思路清晰,措施具體有力。
3、高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,加強(qiáng)對(duì)群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo),積極支持群團(tuán)組織按照各自章程和職責(zé)開展工作,配強(qiáng)群團(tuán)組織班子,切實(shí)抓好工、青、婦和民兵等群團(tuán)組織和配套組織建設(shè)。扎實(shí)推進(jìn)“四個(gè)納入”、“四個(gè)帶頭”,堅(jiān)持把群團(tuán)工作納入支部重要議事日程,納入黨課的培訓(xùn)內(nèi)容。
二、強(qiáng)化理論武裝,大力推進(jìn)思想政治建設(shè)。
1、認(rèn)真制定理論學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排。以黨課和黨員學(xué)習(xí)日等為載體,抓好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等理論學(xué)習(xí),重點(diǎn)做好黨的十九大精神學(xué)習(xí)宣傳工作,在深入上、統(tǒng)一思想上、力求實(shí)效上下功夫,把學(xué)習(xí)活動(dòng)不斷引向深入。同時(shí),引導(dǎo)廣大黨員干部積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)主義新農(nóng)村、現(xiàn)代科技、歷史文化、法律法規(guī)、黨務(wù)政務(wù)等各方面的知識(shí),不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),拓展知識(shí)面,進(jìn)一步增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
2、深入開展黨員干部隊(duì)伍的教育培訓(xùn)。扎實(shí)開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作,進(jìn)一步提高農(nóng)村黨員干部教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量和水平。制定干部和黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃,舉辦黨員培訓(xùn)班,每個(gè)黨員每年集中培訓(xùn)不少于7天,培訓(xùn)后進(jìn)行知識(shí)測(cè)試。堅(jiān)持“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)制度,開展電化教育,進(jìn)行專題討論,撰寫心得體會(huì),提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果。
3、大力加強(qiáng)公民思想道德和理想信念教育。堅(jiān)持和鞏固馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位,用馬克思主義占領(lǐng)思想文化陣地,以理想信念教育為核心,深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系宣傳教育活動(dòng),深入開展愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義和新時(shí)期艱苦創(chuàng)業(yè)精神的教育。按照《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的要求開展公民道德教育,切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)。從與人們工作生活緊密相關(guān)的領(lǐng)域抓起,認(rèn)真開展為群眾辦實(shí)事活動(dòng),每年辦幾件作用大、影響好、群眾歡迎的實(shí)事。
銷售部管理計(jì)劃方案篇九
(一)堅(jiān)持把制度建設(shè)放在突出位置,筑強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
一是完善落實(shí)村級(jí)學(xué)習(xí)制度,始終堅(jiān)持抓好班子自身建設(shè),不斷提高班子成員的理論水平和農(nóng)村工作水平。二是完善議事決策機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)民主集中制原則,堅(jiān)持推行“四議兩公開”工作法。
(二)、注重黨員教育事務(wù)工作。
一是嚴(yán)格黨員發(fā)展的條件和程序,認(rèn)真貫徹黨建十六字方針,嚴(yán)格按照程序及有關(guān)規(guī)定發(fā)展黨員,做好黨員信息庫(kù)完善工作和后備干部的培養(yǎng)鍛煉工作。全面實(shí)行和事務(wù)發(fā)展黨員聯(lián)名推薦制,擴(kuò)大民主,加強(qiáng)監(jiān)督。二是認(rèn)真抓好黨員的日常教育事務(wù),增強(qiáng)黨員意識(shí),保持黨員先進(jìn)性、純潔性。三是將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作常態(tài)化,積極搭建黨員發(fā)揮作用的平臺(tái),充分發(fā)揮其先鋒模范作用。
(三)、抓好黨風(fēng)廉政制度建設(shè)。
一是健全廉政工作體制,對(duì)全村的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)行層級(jí)事務(wù),做到一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。二是堅(jiān)持以人為本、預(yù)防為主的方針,抓好黨員經(jīng)常性教育工作,筑牢廉潔自律防線,堅(jiān)持集體決策、民主事務(wù)。三是加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),打好群眾基礎(chǔ),樹好社會(huì)形象。
(四)、做好黨務(wù)村務(wù)公開工作。
一是根據(jù)實(shí)際情況,確定黨務(wù)公開內(nèi)容:村兩委任期內(nèi)的新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo),主要分經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、為民辦實(shí)事、爭(zhēng)創(chuàng)“五好”先進(jìn)黨組織等項(xiàng)目;支委會(huì)和黨員大會(huì)討論通過(guò)的關(guān)于村級(jí)重大事務(wù)的決策情況;二是事務(wù)運(yùn)作,切實(shí)解決“如何公開”問(wèn)題。隨著新農(nóng)村建設(shè)的不斷推進(jìn),農(nóng)村各種新舊矛盾和深層次問(wèn)題日益顯露。實(shí)踐證明,黨務(wù)公開結(jié)合村務(wù)、財(cái)務(wù)公開,是解決這些問(wèn)題最有效的辦法。
二、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、富裕農(nóng)民。
(一)、加強(qiáng)精神文明和文化建設(shè)。
充分發(fā)揮農(nóng)家書屋的作用,豐富群眾文化娛樂(lè)活動(dòng),提高他們參與活動(dòng)的積極性,不斷滿足群眾日益增長(zhǎng)的文化需求。開展好我村學(xué)生安全教育活動(dòng),不斷豐富我村青少年學(xué)生的文化生活,促進(jìn)他們更好地發(fā)展。
(二)、落實(shí)計(jì)劃生育工作。
堅(jiān)定貫徹落實(shí)計(jì)劃生育基本國(guó)策,認(rèn)真開展計(jì)劃生育政策宣傳教育,努力提高村民執(zhí)行計(jì)劃生育政策的主動(dòng)性。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到人抓好育齡婦女的查孕、查環(huán)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),每次雙查日,村兩委干部、計(jì)生專干、村民小組長(zhǎng)要放下手中的其他工作,集中精力協(xié)調(diào)督促育齡婦女集中雙查工作。
(三)、強(qiáng)化綜治及平安建設(shè)工作。
充分發(fā)揮治保調(diào)解委員會(huì)的作用,加強(qiáng)日常矛盾排查調(diào)處工作,不斷提高調(diào)解隊(duì)伍素質(zhì),提高調(diào)解水平,努力把各種不穩(wěn)定因素及時(shí)消滅在萌芽之中。組建護(hù)村隊(duì)在夜間進(jìn)行護(hù)村巡邏,并在重大節(jié)日期間加強(qiáng)巡邏隊(duì)伍進(jìn)行巡邏,遏制各類案件的發(fā)生。爭(zhēng)取在20__年繼續(xù)保持我村綜治及平安建設(shè)工作的先進(jìn)性。
(四)、繼續(xù)完善農(nóng)村各項(xiàng)基建工作。
做好我村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相關(guān)科學(xué)規(guī)劃。切實(shí)加強(qiáng)我基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的前期工作。做好有關(guān)道路的建設(shè)工作。
(五)、扎實(shí)推進(jìn)其他各項(xiàng)工作。
全體黨員干部齊心協(xié)力,認(rèn)真完成上級(jí)黨委、政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),共同做好我村的其他各項(xiàng)工作。
總之,20__年我村黨建工作將按照茂林鎮(zhèn)黨委部署,結(jié)合我村的工作實(shí)際,在黨建工作上注重建組織、強(qiáng)隊(duì)伍、擔(dān)責(zé)任,為廣大村民辦實(shí)事、做服務(wù)、作貢獻(xiàn),推動(dòng)我村黨建工作再上新臺(tái)階而不懈努力!
銷售部管理計(jì)劃方案篇十
根據(jù)發(fā)放小區(qū)停車征求意見表1100張,收到298張。我們又聽取了部份無(wú)車業(yè)主的意見,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)討論,這次交通整頓僅針對(duì)地面的車輛,雖有不少車停地下的業(yè)主,考慮到地下車位費(fèi)高于地上,想要參加地面抽號(hào),其工作量太大不說(shuō),更重要的是地面的車位不能滿足現(xiàn)有地面業(yè)主的需求,現(xiàn)提出地上的停車方案。
一、實(shí)行抽號(hào)。
每年一次,錄入信息,交費(fèi)訂卡,憑號(hào)領(lǐng)卡。
二、車輛不定位。
原因有四個(gè)方面:第一資源不能充分利用,定位后車主上班或出差,車位資源浪費(fèi);第二沒(méi)有機(jī)動(dòng)車位,沒(méi)有車的業(yè)主親戚開車來(lái)小區(qū)想就近停一下沒(méi)地方停,如停到固定車位上,容易引發(fā)矛盾,道路資源未能共享,對(duì)沒(méi)有車的業(yè)主不公平;第三地下的車主想上來(lái)辦事,也沒(méi)有地方停;第四抽到的位子的業(yè)主,不一定在你的家附近,想就近停一會(huì)回家辦個(gè)事也方便。但不定位,不等于不管理。
三、拆除隔離樁。
1、西側(cè)道路上的路樁拆除,一是消防部門要求物管拆除,二是規(guī)范了道路兩側(cè)不得同時(shí)停車占道,三是為確保行人安全,路的一側(cè)劃上行人安全通道,必要時(shí)物業(yè)可在黃線上設(shè)置活動(dòng)警示樁,當(dāng)有人在行車道上時(shí),車主要確保行人的安全,限速行駛,不得按喇叭,不得強(qiáng)行過(guò)人。
2、小區(qū)限速通行(視情一般5-15公里),車輛任何時(shí)候要主動(dòng)讓行人;
3、小區(qū)內(nèi)不得連續(xù)按喇叭,不得強(qiáng)行超車。
四、地面停車要求。
2、車主要服從物業(yè)的管理,自覺(jué)把車停到白線內(nèi);
3、地面交費(fèi)不同于地下,辦卡時(shí)一次性交清一年停車費(fèi)用;
6、小區(qū)內(nèi)環(huán)禁止進(jìn)車,(消防、救護(hù)除外)所有樓前與人行非機(jī)動(dòng)車的道口禁止隨意停車。
五、暫不實(shí)行單行道。
1、單行不宜低碳節(jié)能,先試運(yùn)行一個(gè)月;
2、如小區(qū)有突發(fā)事情,由物業(yè)臨時(shí)實(shí)行交通管理,實(shí)行單向行駛;
3、如經(jīng)常發(fā)生碰擦、路堵塞、對(duì)行人造成不安全等現(xiàn)象,仍實(shí)行單向通行。
六、物業(yè)要加強(qiáng)管理。
小區(qū)的車輛安全關(guān)系到小區(qū)全體居民的.安全,物業(yè)要加強(qiáng)管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)過(guò)問(wèn)、及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào)。
2、下午16:30分要根據(jù)臨時(shí)停車記錄表通知外來(lái)車輛和地下的車主及時(shí)讓位;
3、下班高峰時(shí)必須安排人員來(lái)回巡視,發(fā)現(xiàn)有不按規(guī)定停車的馬上要協(xié)助停到位;
4、晚上巡邏人員要及時(shí)向門口通報(bào)方位的空位號(hào),以方便業(yè)主停車。
我們將充分聽取各方建議,不斷完善方案,更加人性化,相對(duì)合理,請(qǐng)大家理解并支持,我們會(huì)從方方面面考慮,從各個(gè)細(xì)節(jié)著手,其目的營(yíng)造小區(qū)交通秩序的安全,小區(qū)業(yè)主的和諧氛圍,建立有效的管理機(jī)制,從根本上杜絕亂停車,不服從管理的現(xiàn)象。
另外:本周四(4月1日)晚上7時(shí)在小區(qū)居委會(huì)二樓召開一次座談會(huì),內(nèi)容就業(yè)委會(huì)近期的工作情況通報(bào)和下一步工作的開展,聽取業(yè)主意見,交換看法,達(dá)成共識(shí)。歡迎有空參加!
陽(yáng)光嘉園業(yè)主委員會(huì)。
二oxx年三月三十日。
銷售部管理計(jì)劃方案篇十一
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn)。?是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。以下小編在這給大家整理了一些保潔管理計(jì)劃方案,希望對(duì)大家有幫助!
20__年即將成為過(guò)去,我們將迎來(lái)嶄新的一年,在過(guò)去的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下:
一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。
本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日??己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二、控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就是為公司省錢的思想,加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo),號(hào)召員工本著從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí),在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命。其三,對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。
三、員工綜合素質(zhì)提升。
公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評(píng)。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、本年度所做的主要工作:
其一,商場(chǎng)日常保潔工作。
1,對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
4,完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作;
其二、年度保潔工作。
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃,并全面地落實(shí)到位。
其三、計(jì)劃外的保潔工作。
1,完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;
2,完成了商場(chǎng)改建玻璃門的多次清洗工作;
4,完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作;
5,完成長(zhǎng)虹路、人民路施工改建期間對(duì)我司外圍玻璃雨蓬、商場(chǎng)主要通道、
地下停車場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作;
其四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作。
五、保潔工作中存在的問(wèn)題。
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時(shí)間長(zhǎng)、工作單調(diào)枯燥,思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差,在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象;還有些員工對(duì)月度評(píng)比、日??己擞信懦馇榫w;針對(duì)這些問(wèn)題,在加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行思想教育的同時(shí),關(guān)心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識(shí)水平提高,工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo),把績(jī)效考核條例和人性化管理相結(jié)合,減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象;對(duì)員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí),讓員工清楚明了考核是對(duì)員工多方面的綜合能力評(píng)比(工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律),。只有通過(guò)評(píng)比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改進(jìn);要求管理人員在對(duì)員工的日??己斯ぷ髦幸焦?。檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),對(duì)于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì),不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰,使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度,從而能夠有效地落實(shí)。
六、20__年工作計(jì)劃:
其三,團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng):任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入。
其四,員工培訓(xùn)工作:
保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn):
3,技能知識(shí)培訓(xùn),隨著公司不斷發(fā)展,保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來(lái)越高。員工除了具備基本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作。比如:設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識(shí)的人員來(lái)操作。本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以適應(yīng)公司的發(fā)展需要;新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
一、20__年的保潔工作總結(jié):
根據(jù)公司的要求和管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們?cè)诎嗽路萁⒘吮嵏黜?xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《環(huán)境綠化管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。
1、保潔全年清洗(清潔)情況:主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)22次;大門玻璃清潔計(jì)96次;外圍地磚清洗88次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)50多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次;樓層空置房清掃計(jì)12次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)12次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)12次;車庫(kù)頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)12次;車庫(kù)地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計(jì)24次。
2、大廈環(huán)境消殺完成情況:衛(wèi)生間消毒計(jì)540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)30物業(yè)保潔部工作總結(jié)次;滅鼠放藥計(jì)4次。
3、除了完成以上主要工作外:還協(xié)助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計(jì)4次(其中晚上加班2次);協(xié)助410房間清潔衛(wèi)生計(jì)2次;協(xié)助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事件2次。
4、在評(píng)優(yōu)期間:保潔部在人少活多的情況下,大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無(wú)怨言的完成了工作任務(wù),迎接了評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng)。
5、員工培訓(xùn)情況:對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn)4次,主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)內(nèi)容,并填寫在培訓(xùn)記錄表中,作每月員工考評(píng)內(nèi)容。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí)。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
6、員工管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成情況,做好巡檢記錄,每月對(duì)員工進(jìn)行全面考評(píng),填寫在員工考評(píng)表內(nèi),作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周員工會(huì)議,具體內(nèi)容:總結(jié)本周工作完成情況、工作中存在的問(wèn)題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家工作上的溝通,目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)漏洞,順利開展下周的工作任務(wù)。
7、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求,嚴(yán)格把關(guān),盡量把物品使用量降到最低。在創(chuàng)收上,大廈保潔人員在缺編的情況下,為滿足客戶的需求,提供了入室保潔有償服務(wù),為公司曾創(chuàng)收入。
8、20__年工作中的不足:由于人員流動(dòng)較大,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個(gè)大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
二、20__年重點(diǎn)工作計(jì)劃:
下幾點(diǎn)開展:
1、加強(qiáng)員工的思想教育,穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí),制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,堅(jiān)決淘汰人品偽劣,有損公司名譽(yù)及影響工作的員工。
4、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上,我們?yōu)榱斯?jié)約,主動(dòng)提出建議并與公司采購(gòu)部協(xié)商,把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來(lái)一箱紙費(fèi)用為115元,更換成現(xiàn)在一箱紙費(fèi)用95元的價(jià)格,毎箱節(jié)約20元,按使用量計(jì)算,大約每年將節(jié)約3000多元以上。相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。在創(chuàng)收方面,我們將會(huì)更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務(wù),曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻,為公司多創(chuàng)收。
在今后的工作中,我將會(huì)帶動(dòng)大廈全體保潔員工,以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),順利開展好來(lái)年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱,為__物業(yè)美好的明天而努力。
一、職工利益放在首位,關(guān)心好特困職工。
春節(jié)前夕,由處黨政、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),對(duì)本處職工或家屬生重病、單親子女讀書經(jīng)濟(jì)有困難等職工進(jìn)行上門慰問(wèn)和困難補(bǔ)助,慰問(wèn)金額600元,困難補(bǔ)助總金額為2400元。認(rèn)真做好“一日捐”活動(dòng)的宣傳教育、組織發(fā)動(dòng)工作,開展全處職工“一日捐”活動(dòng),并以各工會(huì)小組為單位進(jìn)行募捐,共收到捐款3000元。同時(shí),處工會(huì)充分發(fā)揮困難職工幫扶聯(lián)絡(luò)作用,每當(dāng)職工遇到病、困或婚、喪等大事之時(shí),各工會(huì)小組都能及時(shí)上門家訪,到醫(yī)院探望,送上慰問(wèn)品、慰問(wèn)金和補(bǔ)助款等;不僅解決了一些職工的后顧之憂,而且為融洽干群之間關(guān)系,構(gòu)建互幫互助的工作環(huán)境創(chuàng)造了條件。
以“三八”節(jié)為契機(jī),組織全處女職工到香港考察市容環(huán)境衛(wèi)生,以拓展全處女職工的視野;在“六一”節(jié)來(lái)臨之際,對(duì)子女在14周歲以下的職工進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。
二、突出重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)了干部職工的管理水平。
以各工會(huì)小組為單位,每周五組織干部、職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),傳達(dá)、布置上級(jí)工會(huì)和處黨政的指示精神,并付諸于行動(dòng)。組織全處職工開展《公仆勤廉抒懷錄》的學(xué)習(xí)、討論,許多同志撰寫了學(xué)習(xí)體會(huì)和評(píng)論文章,并將優(yōu)秀的學(xué)習(xí)體會(huì)文章刊登在處局域網(wǎng)內(nèi),以不斷營(yíng)造廉政文化“進(jìn)單位、進(jìn)家庭、進(jìn)人心”的氛圍。
結(jié)合黨政中心工作,下發(fā)了《關(guān)于開展__年職工素質(zhì)工程建設(shè)的實(shí)施意見》,并以思想教育為核心、以技能培訓(xùn)為重點(diǎn)、以單位文化建設(shè)為載體開展職工素質(zhì)工程建設(shè),全面提升職工隊(duì)伍的思想、文化、能力等綜合素質(zhì),下半年將組織職工開展技能培訓(xùn)和比賽。
三、參政議政,進(jìn)一步完善職工民主管理。
進(jìn)一步完善了以職代會(huì)為基本形式的職工大會(huì)制度,結(jié)合單位實(shí)際,規(guī)范了職工大會(huì)制的操作程序,并組織職工開展了《管理領(lǐng)軍人物和業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍實(shí)施意見(試行)》等文件的討論,廣泛的聽取了職工群眾的.意見,經(jīng)過(guò)“二上二下”和職工大會(huì)無(wú)記名投票,以50票贊成通過(guò)了《管理領(lǐng)軍人物和業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍實(shí)施意見》,保障了職工對(duì)單位重大問(wèn)題的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán),建立了人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制。
下半年重點(diǎn)工作:
2、組織全處職工開展計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn),并組織計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)操作比賽;
3、不斷豐富職工的文化娛樂(lè)生活,組織開展適合職工體能的小型運(yùn)動(dòng)會(huì);
5、進(jìn)一步完善以職代會(huì)為基本形式的職工大會(huì)制度,結(jié)合工作實(shí)際,開好下半年的職工大會(huì),不斷提高職工大會(huì)制的運(yùn)作質(zhì)量。
社會(huì)服務(wù)人人有責(zé)。我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之下,積極組織開展社區(qū)服務(wù)勞動(dòng)。
一、活動(dòng)主題:志愿服務(wù)作奉獻(xiàn),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)展風(fēng)采。
二、活動(dòng)名稱:走進(jìn)社區(qū)--社區(qū)清潔靠大家。
三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn):x月__日下午2點(diǎn)教工三村。
四、活動(dòng)流程:
1.前期準(zhǔn)備:人員召集、物資籌備。
2.活動(dòng)當(dāng)日安排:根據(jù)需要分若干小組,分別負(fù)責(zé)各項(xiàng)任務(wù)。
五、活動(dòng)具體內(nèi)容:
1.外出一切聽從大部隊(duì)指揮。
2.活動(dòng)中,同學(xué)們充分發(fā)揮力所能及為社區(qū)貢獻(xiàn)的精神,將社區(qū)道路上的煙頭、塑料包裝、紙片等一一清除,重點(diǎn)對(duì)綠地邊緣、樓道口等積累垃圾較多且不易清理的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理。
3.同學(xué)們也可以綠化進(jìn)行了修剪和補(bǔ)種,并對(duì)有色垃圾進(jìn)行全面性清理。
4.掃完后、適量的撒些水,提高環(huán)境衛(wèi)生水平。
以上便是本次活動(dòng)的大概內(nèi)容,通過(guò)此次活動(dòng)讓同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)社會(huì)責(zé)任感,為同學(xué)們更了解社會(huì),接觸社會(huì)。并且能讓同學(xué)們樹立提升清潔衛(wèi)生意識(shí),從我做起,從身邊的小事做起,攜手共同建設(shè)美好的家園。
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如:
每日清潔工作。
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;。
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃;。
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹;。
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃,樓梯扶手清抹;。
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
每周清潔工作。
(2)業(yè)戶信箱清拭;。
(3)天臺(tái)(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃。
每月清潔工作。
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除;。
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭(每天擦數(shù)層,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭);。
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗;一般水泥外墻擬每年安排粉刷等。
定期檢查。
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來(lái),以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
銷售部管理計(jì)劃方案篇十二
為規(guī)范社團(tuán)發(fā)展,充分調(diào)動(dòng)各社團(tuán)活動(dòng)的積極性、創(chuàng)造性,加強(qiáng)社團(tuán)工作的制度化、規(guī)范化,使各社團(tuán)向著高層次、高格調(diào)、高品位的方向發(fā)展,特制定本校社團(tuán)評(píng)比考核細(xì)則。
校委會(huì)成員和教師代表
(一)組織管理15分
1、社團(tuán)活動(dòng)指導(dǎo)老師及時(shí)到位。
2、活動(dòng)秩序井然,安全保障有力,未出現(xiàn)安全事故。
3、每次活動(dòng)學(xué)生出席率100%(學(xué)生請(qǐng)假有手續(xù))。
(二)過(guò)程管理25分
1、社團(tuán)機(jī)構(gòu)健全,人員分工明確。
2、有花名冊(cè),活動(dòng)前先點(diǎn)名,有考勤記錄,記載詳實(shí)。
3、學(xué)期初有合理周密、詳實(shí)可行的計(jì)劃,活動(dòng)主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式有創(chuàng)新。每次活動(dòng)有教案,輔導(dǎo)目標(biāo)明確,過(guò)程清晰,可操作性強(qiáng)。期末有活動(dòng)書面總結(jié)。
4、社團(tuán)活動(dòng)過(guò)程性資料(如照片、信息等)內(nèi)容詳實(shí),形式多樣,能充分體現(xiàn)學(xué)生成長(zhǎng)的軌跡。
(三)場(chǎng)地管理10分
1、活動(dòng)后場(chǎng)地內(nèi)地面干凈、桌椅整齊、墻壁無(wú)污跡、教學(xué)用具無(wú)破損。
2、物品歸放原位,擺放整齊,無(wú)丟失等現(xiàn)象。
(四)活動(dòng)效果50分
1、活動(dòng)內(nèi)容豐富,形式生動(dòng),學(xué)生滿意度高。進(jìn)行學(xué)生調(diào)查,確定該社團(tuán)學(xué)生對(duì)社團(tuán)活動(dòng)開展的喜愛(ài)程度,征求意見,便于以后改進(jìn)工作。
2、能積極配合學(xué)校開展各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作。
3、每學(xué)期能組織一次展示活動(dòng),并向?qū)W??己私M開放,活動(dòng)有條不紊,目標(biāo)達(dá)成度高,社員熱情參與,活動(dòng)效果好。
(五)獲獎(jiǎng)加分
1、活動(dòng)有成果展示,參加校內(nèi)校外比賽獲獎(jiǎng)或展演受好評(píng)。校級(jí)特等獎(jiǎng)每人每次加5分,區(qū)級(jí)每人每次加10分,市級(jí)每人每次加20分,省級(jí)每人每次加30分,國(guó)家級(jí)每人每次加50分。
2、活動(dòng)有一定影響,宣傳報(bào)道轉(zhuǎn)發(fā)到區(qū)、市、省、國(guó)家,每篇分別加3、5、8、12分,可累計(jì)加分。
1、首先由各社團(tuán)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查,整理相關(guān)的活動(dòng)材料,向考核評(píng)審團(tuán)申報(bào),未申報(bào)的社團(tuán)視作棄權(quán)。
2、考核評(píng)審團(tuán)根據(jù)各社團(tuán)提供的申報(bào)材料及平時(shí)的檢查記錄、學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查等進(jìn)行評(píng)審,對(duì)社團(tuán)成員進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查。
3、考核評(píng)審團(tuán)根據(jù)量化結(jié)果和調(diào)查問(wèn)卷滿意率進(jìn)行最終認(rèn)定,評(píng)出“優(yōu)秀校級(jí)社團(tuán)”,由學(xué)校進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
1、“優(yōu)秀社團(tuán)”的評(píng)選按積分從高到低排名。50%的'社團(tuán)被評(píng)為優(yōu)秀社團(tuán),社團(tuán)輔導(dǎo)老師學(xué)校將給予表彰。
2、考核為優(yōu)秀社團(tuán)的團(tuán)員,可按名額(每個(gè)社團(tuán)2—4名)推薦授予“優(yōu)秀社團(tuán)團(tuán)員”,學(xué)校將給予表彰。
3、凡本年社團(tuán)活動(dòng)中出現(xiàn)過(guò)安全事故的,該社團(tuán)不得評(píng)優(yōu)。
銷售部管理計(jì)劃方案篇十三
2018年5月份我擬定三方面的銷售人員工作計(jì)劃:
一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面。
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的`更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司2018年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

