寫總結時,要注重邏輯性和連貫性,使讀者能夠清楚地了解總結的內(nèi)容和結論。寫總結時,要注重邏輯、條理性,使讀者能夠更好地理解自己的觀點和思考。在這里,小編為大家推薦了一些優(yōu)秀的總結范文,希望能為大家提供一些寫作的思路和經(jīng)驗。
學生會部門年終工作總結篇一
由于成員們課程時間不同,導致有時活動開展工作中全體成員不能到齊,以后會盡量克服這個困難,協(xié)調(diào)時間,保證每次活動全齊,以便更順利開展工作。這些缺點我們一定會在今后的工作中避免。
從總體上看,本學期我們心理信息部的工作完成較好,取得了一定的效果。在這學期的工作過程中,我們心理信息部為提高我系學生心理素質(zhì),消除心理隱患,挖掘心理潛能,促進我系大學生健康發(fā)展,做到工作規(guī)范化、有序化,本著服務于同學的宗旨,本著務實創(chuàng)新,深入挖掘的精神,努力奮斗、大力協(xié)作。加強我部與學生會各職能部門的溝通與聯(lián)系,協(xié)調(diào)各部門組織的活動,配合完成各項任務。我們會繼續(xù)以積極的態(tài)度和滿腔的熱情配合支持團總支學生會老師及其他各部的工作,為大家服務。
學生會部門年終工作總結篇二
基于辦公室工作性質(zhì)的特殊,要求辦公室成員必須有較高的思想覺悟,敏銳的政治頭腦。所以在下一步的工作中,要把辦公室成員的政治思想教育放在首要位置,辦公室每周定期進行理論學習,學習內(nèi)容由辦公室主任擬訂。學習結束后,要求上交學習心得,由主任親自批閱,存檔,并裝訂成冊。
辦公室是學生會的核心部門,能否在工作中起到表率作用關系到辦公室在學生會中威信的樹立,也間接影響到學生會整體在廣大同學心目中威信的樹立。為了保持辦公室成員的工作熱情,調(diào)動起每個辦公室成員的積極性,提高辦公室的凝聚力,我決定,不定期的與辦公室成員談心,了解每個成員的實際困難,并想辦法幫助解決,使他們感受到學生會的溫暖,把一種感激之情化成對工作的熱情,積極的參加到學生會的工作中來。
學生會部門年終工作總結篇三
在工作的這段按期間,部門也舉辦了很多活動,從xx到xx再到xx,我都參與了。xx參與的不多,遺憾的是xx也不是很多,不過也都盡量參與了,xx和xx讓我感觸頗多。在工作期間我也更好的了解了部門的同學,很快的和他們打成一片??偨Y我這段時間的工作我覺得我的優(yōu)點就是還算積極,態(tài)度比較端正,我能力不是的,但我每次都很用心的去做,我覺得的不足就是不夠自信,有好多工作自己想做但是害怕自己做不好而退縮,不會自己爭取,這樣往往會很被動,部門自愿工作也讓我明白了無論做什么事都要發(fā)揮自己的主動性,要靠自己去爭取。
說完了總結,就講一下規(guī)劃,說起規(guī)劃,自己雖然大x了,卻還是一片迷茫不知道自己到底想要什么,自己的目標很多,但好像很難實現(xiàn),獎學金,雙專業(yè),學生會工作,好像很難似地,但看到師姐們那么出色,我又有點動力了,師姐的目標很明確,一直都知道自己要什么,在我眼里她是成功的。
學生會部門年終工作總結篇四
轉眼間加入xx部已經(jīng)有好長一段日子了,回頭看一看這段日子,感慨良多,這個部門與我想象的學生會部門有很大差別,它充滿了溫馨和歡聲笑語,讓我不是為了工作而工作,而是有一種責任和歸屬感,工作時嚴肅認真,玩時盡情的玩,即使到最后我在能力上一無所獲,我還是不后悔加入這個部門,因為我在這里認識了一群可愛的家人。親切的部長,熱心的同事,可愛的師弟師妹,都讓我充滿感動,首先說我喜歡這個部門。
學生會部門年終工作總結篇五
為了使團組織學生會實力更加強大,心理信息部應時宜,在開學初,我們心理信息部進行了新一界的學生會成員換界,經(jīng)過嚴格的篩選,最終確定了心理信息部新一屆成員。針對部門工作的需要,為讓部員之間排除隔閡與陌生感,我部不定期的進行思想交流或心得交流,克服學習與工作的矛盾以及生活中遇到的困難,帶領干事及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,總結過去、把握現(xiàn)在、展望未來。
為解決我系大一新生學習、生活、交際方面存在的心理困惑,使其明白大學生活的可貴,知道如何學習、生活,確定目標;對大學生進行素質(zhì)教育,培養(yǎng)其責任感、上進心,對自己及家人或他人負責;接近老師和學生、學生和學生的距離,共創(chuàng)快樂生活。我部舉辦了心理講座,并取得了良好的評價。
學生會部門年終工作總結篇六
本學期即將結束,宣傳部在團委老師和主席團的和帶領下,以及包括部長、副部長和所有委員的共同努力下,基本上完成了本部門的工作及任務,發(fā)揮了宣傳、組織及協(xié)調(diào)等作用,得到了團委老師和主席團以及各職能部門的肯定,完成了學期之初制定的工作計劃。
一個部門的發(fā)展總是需要新鮮血液的注入,才可以更長久更富有生命力。通過招新實現(xiàn)新舊人員的交替,使各種力量實現(xiàn)優(yōu)化重組,以發(fā)展壯大本部門力量,更好地為同學們服務。開學初期,校學生會面對全校學生進行了公開招新。在宣傳部方面,由個人申請,我們宣傳部共收到百份報名表。經(jīng)過初試和復試的演講以及筆試,我們最終錄用了十二名優(yōu)秀的大一新生。
宣傳部的日常工作主要是學校宣傳欄海報等相關工作。本學期的海報較多采用軟件制作,在版面設計與色彩搭配等諸方面有了明顯的提高,對宣傳起到了積極作用。在值班方面,宣傳部規(guī)定了值班的相關制度,部內(nèi)各位成員大多能按時值班并在值班期間按質(zhì)按量完成相關工作。
本學年本部門主要舉辦的活動較少,主要協(xié)辦其他部門開展各項活動,上學期的“xx飈歌大賽”。此次活動我們負責的是校內(nèi)選拔的海報宣傳,受到了團委老師和主席團的關注。由于時間較倉促,擔心作品不能及時完成,我們緊急商討了海報宣傳的版式、內(nèi)容、材料等相關事宜。在制作階段,我們多名同學進行現(xiàn)場繪圖制作以及裝扮禮堂現(xiàn)場。在經(jīng)過校內(nèi)校外海選,預賽,到最終分賽區(qū)決賽圓滿成功我們后續(xù)的參與拍照,新聞稿記錄等。
除了上述活動之外,我們主要參與了其他各職能部門的協(xié)助工作。各個活動前期的宣傳海報和展板的設計、請柬的書寫以及后期的獲獎證書和獎狀等的書寫。宣傳部在每次活動前都積極調(diào)動本部成員策劃展板方案,拓展宣傳方案,力求讓我們的活動成為同學們視野中的亮點,言談中的熱點,給同學們留下深刻的印象。如迎新展架海報設計活動、寢室設計大賽活動的展板設計、學生會會徽征集、挑戰(zhàn)杯比賽道具制作、宣傳口號宣傳畫大賽的通知展板等等。在其他活動方面,我們也組織了人員參加了相應工作,比如“一二·九”辯論賽、青馬工程團課培訓等。
上學期以及本學期由大學生藝術團主辦,團委承辦,校學生會協(xié)辦的重要的2022新年晚會中,宣傳部也承擔了部分工作。主要是拍照與新聞稿及微博,經(jīng)過辛苦的排練與準備,大家得到了老師的肯定。在多次的活動中,我們不僅鍛煉了自己的能力,也收獲了與各兄弟部門之間的友誼!
本學期校學生會進行了的人員調(diào)整。調(diào)整之后的人員配備情況為:部長一名,副部長八名,委員十二名,部內(nèi)成員有良好的組織紀律性,工作認真負責。調(diào)整之后,我們及時召開了部門例會,并邀請到了主席與副主席參加。通過會議,大家互相認識,交流感情,為今后的工作打下了良好的基礎。宣傳部的工作室是學生會大家的辦公室,所以工作場地的環(huán)境尤為重要,我們也對此進行了強調(diào)。關于筆墨紙和顏料的使用,也對新老委員提出了要求。經(jīng)過一段時間的觀察,在此方面,大家也都能做到愛惜不浪費,認真干凈。本學期也采購了一些紙筆等物品。
新一屆的宣傳部人員的工作態(tài)度值得肯定,尤其是大一新生,在剛參加工作的這段時間里,均能按質(zhì)按量完成自己的任務。這段時間,校學生會的宣傳欄、海報等有了長足的進步,得到了主席團的肯定。這得益于主席團的悉心指導和部內(nèi)全體成員的積極努力!
在主席團的指導下,在各職能部門的積極配合下,校學生會的工作進行的有條不紊。但這其中也不免一些缺點和錯誤,部分學生干部的組織性和紀律性還有待加強,學生會部門與部門成員之間的熟悉度還不是很高。為了改善這一狀況,可以對現(xiàn)行的值班制度進行改革創(chuàng)新,亦可不定期地舉行一些文體活動來加強交流。
回顧和總結半年來的工作,我們深深感到,我們還有很多的不足。比如個別委員的積極性有所下降,展板無人管理等。我們準備在新學期的工作中做到如下幾點:
1、把發(fā)現(xiàn)的問題及時解決;。
2、準備對本部門的活動進行創(chuàng)新,初步構想舉行一次《合大印象》海報設計大賽。
綜觀本學期宣傳部的工作,總體評價是較為滿意的,不僅一絲不茍地完成了初定的各項任務,還積極配合其他部門組織了一些活動,并在主席和各部的幫助下,把宣傳部的各項工作提升到了一個更高的臺階。在過去的一學年中,我們經(jīng)歷過彩虹但也經(jīng)歷了風雨,可是我們?nèi)稳粓孕牛涸趫F委老師和主席團的悉心指導下,在宣傳部全體成員的共同努力下,未來的日子里,我們一定能夠做得更加出色,贏得大家更多的信任!宣傳部雄起!
學生會部門年終工作總結篇七
熟悉掌握全院團組織的基本情況,了解基層團組織的活動。嚴格做好團員的發(fā)展工作,團員證的注冊和管理工作,做好團員登記、團費收繳、團員組織關系轉接等工作;負責業(yè)余團校、學生干部培訓班的組織工作;督促檢查系部團總支、團支部組織生活開展情況;協(xié)助團委做好評優(yōu)評先工作和團總支平時考核工作;做好團組織、團員的檔案建立和管理工作,做好組織工作的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計和材料收集工作;完成學生會交辦的其他任務。
學生會部門年終工作總結篇八
時光荏苒,歲月如梭,學生會辦公室在工作中取得了驕人的成績,站在巨人的肩膀上工作,這對我們學生會辦公室既是鼓勵也是挑戰(zhàn)。我決定在今后的工作中,根據(jù)辦公室自身職能特點,吸取前幾屆的經(jīng)驗教訓,團結進取,銳意創(chuàng)新,為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。在工作中我們注重工作效率,注意工作方法,協(xié)調(diào)各部。為使xx學生會取得更加出色的成績我部門特制定工作計劃如下:
學生會部門年終工作總結篇九
學生會工作期間,成功開展了xx大學校園文化藝術節(jié)系列活動。分別從文藝、體育、科技、學習等方面入手,開展了大合唱、健美操、科技創(chuàng)新大賽、征文大賽、英語演講大賽等一系列活動。尤其是在兩次科技創(chuàng)新大賽中,充分的調(diào)動了廣大同學主動參與到社會實踐活動和科技創(chuàng)新活動中的熱情,為營造校園良好的科研氛圍起到了用心的豐富了校園生活,活躍了校園文化氛圍,推進了校園文化進程。
為了挖掘真正的人才,學生會一改往日的用人制度,采取學院推薦和學生自薦的方式,把思想用心,要求進步,潛力突出,對學生工作具有極高熱情的優(yōu)秀同學選拔上來為廣大同學服務。新成員的加入必將為這個組織注入新的活力,為大學學生會的發(fā)展增添了新鮮的血液。
回首一年的歷程,我們學生會雖然取得了累累碩果,但是也存在必須的不足,諸如團結同學不夠普遍,制度不夠完善、管理不是十分到位,沒有充分調(diào)動大家的用心性,致使出現(xiàn)等、推、靠的工作現(xiàn)象。工作開展不是十分創(chuàng)新。因此衷心期望學生會能夠完善各項規(guī)章制度,加大考核力度,以廣大同學切身利益為出發(fā)點開展各項工作。將xx大學學生會工作推上新臺階。各位同學,我們是新世紀的開拓者,讓我們用聰明和智慧勾畫出祖國完美的未來!
學生會部門年終工作總結篇十
時間過的真的很快,來到大學的第x個學期就快要接近尾聲了。時間從我的身邊匆匆流去。在學生會工作也有很長一段時間,還記得曾經(jīng)在加入學生會時,經(jīng)過馬拉松式的挑選和努力,最終如愿進入xx部工作。
回首往昔,比照今天,真是感慨萬千:從過去的經(jīng)驗淺薄到現(xiàn)在的游刃有余,從過去的手足無措到現(xiàn)在的成竹在胸,從過去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩,不論是我自身還是學生會,都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。
在學生會中工作,我真的學到很多東西,使我有機會接觸很多人,不但提高了社交能力,還提高了工作能力。回首這一學期時間,真的讓我受益匪淺,其中充滿了快樂與苦澀。不過我認真的做好每一件事,只因為一句話:“在其位,謀其職”。
本學期,我在院學生會xx部部擔任干事。主要負責部門辦公室的工作。整理部門的各種資料,同時配合各部門負責人做好宣傳、通知、現(xiàn)場安排等工作。在組織志愿者進行各種志愿活動的過程中,我在一定程度上提高了增強了個人素質(zhì)、組織能力、交流能力,對自己得到了很大的提高,鍛煉了自我能力,努力服務于同學,實現(xiàn)了自身的價值。
除此之外,我們內(nèi)部成員互相配合完成工作,使部門的各項工作也圓滿完成了。而且在學生會我交了那么多好朋友。每一個成員都是一本使我受益的大書,在一次次的交流中,我在他們身上學到了很多東西。特別是我們部門的x位部門負責人,親切果斷的工作作風,使我受益良多。正是在學生會的工作中,我們拉進了彼此的距離,同時也不失為一劑精神的良藥。
這一學期的工作可謂緊張而又忙碌,因為部門每個月都有很多活動,每一次的活動我都會積極參加,積極配合部門安排的任務工作。我們xx部這學期的第一個活動就是進行志愿者的招募,部門的干事都非常積極,各自拿出了自己的看家本領。同學的參與的積極性也很高,在積極的前期準備和一天的忙碌中,招募活動也獲得圓滿成功。
緊接著我們又帶領志愿者們在院運動會上成功的維護了運動會的比賽秩序,看這賽場上志愿者的身影,感覺自己有著難以言表的成就感。后來我們又陸續(xù)開展的以“九九重陽”為主題的關愛老人活動,還有校園秩序維護、志愿者培訓大會、校園清除牛皮癬活動,取得了很大的成效,不僅奉獻出了自己的力量,同時也鍛煉了自己的能力。
工作無小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務同學。雖然在第一學期里,我腳踏實地做了一些工作,但由于自己的水平和經(jīng)驗不足,不得不承認自己在工作中還有很多不足之處,還有很多有待完善的地方。但是我們是一個團隊,我們相互互補,一定會做的更完美。因為這個團隊,讓我大學生活的開始就有了不一樣的色彩,我很開心給我這樣的平臺,讓我找到自信,讓我更好的認識到自己的不足,以后我會更加的努力。好好的鍛煉自己的能力,為人生打下基礎。
總之,因為有這樣一個團隊,使我在大學里不斷的展示自我,提升自我,團結,和諧,默契。最后預祝下學期的部門的工作順利展開,我們將以全新的姿態(tài)迎接下學期的工作,爭取取得更大的成績。
學生會部門年終工作總結篇十一
以前、我校學生總會與各學院學生會存在嚴重脫節(jié)現(xiàn)象,學院與學院之間缺少溝通,整體成績成績進展緩慢,為扭轉各自為政的局面,加強交流與合作,學生會從全校主席辦公會議著手,加強聯(lián)系,組織座談,真正實現(xiàn)了與社團聯(lián)合會的橫向溝通,與各學院學生會的縱向交流的工作思路,最終迎來了相互借鑒,相互交流,共同提高的良好的工作氛圍,為切實提高xx大校園園文化品位打下了堅實的基礎。今年的校園科技文化藝術節(jié)系列活動就是透過各學院主席傳達貫徹落實的,經(jīng)過大家的努力圓滿的完成了藝術節(jié)的各項任務。成績顯著,得到領導的首肯。
學生會部門年終工作總結篇十二
20xx年,對于中國家具城股份有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐,在公司領導的正確指引下,在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下,我本著誠信、熱情、耐心、細致的服務理念,較好地完成了全年的工作任務。現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
1.抓效益、重服務。
企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟效益。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期,我便把其定位在樹品牌效應,積極開拓新領域,努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點。本年度,在物業(yè)公司全體員工的共同努力下,明擇園小區(qū)共收繳物業(yè)費93085。2元,收繳垃圾清運費31620元,其它費用293358元,共計418063。2元。為開創(chuàng)新的經(jīng)濟增長點,在股份公司領導的積極努力下,物業(yè)公司接管了沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理服務項目。該項目預計收入19萬元,加上出租庫房的收入1萬元,共計20萬元。此項目的接管,為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎,同時使我對物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。
物業(yè)公司的經(jīng)濟效益與其服務質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務質(zhì)量可以促進物業(yè)費的收繳工作得以順利進行。反之,則不然。本年度,由于明擇園小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住,物業(yè)費實際上屬于強制性收取。從物業(yè)公司長遠發(fā)展的角度出發(fā),本著為業(yè)主服務的宗旨,也為了今后減少物業(yè)費收繳工作的難度,我強抓服務管理,提高服務質(zhì)量,使員工樹立起服務理念與服務意識。具體表現(xiàn)在:1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴,做到有記錄,有答復,有回訪,有反饋。2、報修及時,維修到位。3、工作中做到四不:即不可以無笑容,不可以發(fā)脾氣,不可以說不管,辦事不拖拉。一年來,經(jīng)過物業(yè)公司全體員工的不懈努力,明擇園小區(qū)業(yè)主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒,轉為對我們工作的理解與支持,并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁,這是對我們工作真誠服務的回報,也是對我們工作給與的肯定。
2.抓管理、重培訓。
做為一個部門的領導,除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力外,更重要的體現(xiàn)在管理的方式、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中,我們的員工大都是年輕的男性,在管理上,我注重因材施教,個性化的管理。針對他們不同的性格與能力,對他們的工作分工也各有不同。1、積極宣傳股份公司的用人機制,樹立能者上,庸者下的思想,充分調(diào)動員工們的積極性。使員工各盡其能,各盡其才,充分發(fā)揮他們的才智。2、制定嚴格的工作制度、獎懲制度,約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風,做到獎懲分明。用制度約束取代人的約束,起到了良好的效果。
做為只有一歲的沈陽新中城物業(yè)管理有限公司,在管理中即缺乏理論指導,又缺乏實踐經(jīng)驗。這就需要我們不斷地學習相關的物業(yè)管理知識,充實到工作中來加以實踐。一年來,物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設部頒發(fā)的《物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書》,部分員工利用業(yè)余時間考取了《會計師資格證書》,在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學習氛圍。此外,我積極利用每周三下午的時間,組織全體員工對國家新頒布的《物業(yè)管理條例》及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進行學習、討論,使其進一步了解和掌握物業(yè)管理相關的法律、法規(guī)和政策,對物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問題找到了解決的方法與對策,做到了有法可依,有案可徇,這些對員工在實際工作中起到了極好的參考與借鑒作用,同時,為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領導崗位奠定了基礎。
在物業(yè)管理中,保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌,所以對他們的整體培訓工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一個小時的時間,請有經(jīng)驗的退伍兵對全體保安進行站、立、走軍事化的訓練,請資深的物業(yè)公司員工對保潔員的保潔工作進行系統(tǒng)的指導。經(jīng)過努力,保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認同與贊揚。對物業(yè)公司樹品牌形象起到了促進作用。
3.抓創(chuàng)新、重實效。
時刻鞭策物業(yè)公司放眼未來,開拓創(chuàng)新的步伐。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司依靠中國家具城集團公司強大后盾力量,不墨守陳規(guī),更應適應市場的競爭,在沈陽物業(yè)管理的大軍中占領一席之地。沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理項目的實施,開創(chuàng)了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領域,國家《物業(yè)管理條例》的出臺,進一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標項目的實施,為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個良好的競爭環(huán)境。當然,在市場的競爭中,我應當考慮的是,從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā),不好高騖遠,不刻意強求,按市場運行機制做事,注重實效性,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益的同時,樹立有特色的物業(yè)公司品牌效應。
回望過去,展望未來,我對新中城物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中,我還應該揚長避短,克服工作中的急躁情緒,在逆境中尋發(fā)展,求創(chuàng)新,帶領物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
20xx是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標、深化服務內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。全年來,在總公司各級的正確領導下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨,在上傳下達、內(nèi)外業(yè)務辦理、服務質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當你走進物業(yè)公司,看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務人員相互襯映的情景時。
當看到引領潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時;看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施整齊配置時。你一定對獨具匠心、靈動風情的環(huán)境所感染,一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪,這一系列的成績著實滲透著公司領導及全體成員的汗水與熱血。現(xiàn)將全年工作簡要總結如下:
1.基本情況。
按照公司組織架構及新領導班子調(diào)整,物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經(jīng)理12人,增設辦公樓大堂經(jīng)理1名、會所經(jīng)理1名,共計xx人。今年來,物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為住戶服務這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對xxxx花園服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點,我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效,全年來,共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時率達到100%,公共設施維修養(yǎng)護50余件,維修及時率70%。
2.工作思路及方法。
(一)承接對外工程、完善對內(nèi)基礎建設、取得明顯成效。
從年初以來,在大家的共同努力中,先后承接對外工程建設,加大公司創(chuàng)收,效果顯著。如:20xx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞,并完成了大廈首次保潔任務,為公司贏得榮譽;20xx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務會所電路改造及安裝工程,完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎設施建設,改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領導班子調(diào)整以來,進一步加大基礎設施建設完善工程,全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務品質(zhì)及品牌效應,解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關廣大業(yè)主居住的問題,取得了明顯成效。
(二)積極主動工作、誠心誠意服務、打牢服務基礎。
全年來,公司在日常業(yè)務處理,深化客戶關系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化,變被動服務為主動服務、變投訴解決為主動跟進行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作,在業(yè)主收房過程中,手續(xù)辦理、鑰匙交接、費用收取、引領驗房、辦理裝修等全套業(yè)務同期進展,達到了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶,安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶,冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶,三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎上處理應急故障10次,解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶,弱電維修、可視對講調(diào)試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。
尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲,使室外環(huán)境溫度降低到零下35度,xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,公司在公司領導的帶領下,對所有地下室進行保溫,加電熱帶、保溫材料,在大家的共同的努力下,才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響,同時,針對xx公司尚未成立,戶外管道井全部封凍的實際,又對小區(qū)水表、進戶水管進行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫,在全體維修人員的長期堅持中,解決了井內(nèi)凍結、水表防凍的困難,保障了廣大業(yè)主的正常生活。
(三)發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來,物業(yè)公司在提高服務質(zhì)量、建立和諧關系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務外包、地上停車場辦證、為小區(qū)結婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜,完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作,08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進行了宣傳報道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學生先后進入小區(qū)進行參觀,進一步提升了品牌宣傳。
同時,為響應物業(yè)辦號召,先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動,8月份,公司在參加物業(yè)服務技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現(xiàn)主任xxxx先生榮獲物業(yè)服務崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎,《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號,為公司贏得了榮譽,提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯(lián)系和品牌推介。同時,為融洽業(yè)主與物業(yè)關系,創(chuàng)建和諧花園小區(qū),公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”,參加競猜的業(yè)主達50余人,活動的開展有效促進了服務內(nèi)容的深化。
3.加強內(nèi)部管理,充分發(fā)揮團隊作用。
公司主要下設客服、維修、綠化、秩序維護部、保潔部五個主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務中,我們注重發(fā)揮團隊精神,大力倡導服務理念,提升服務水平,全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)客服部:客服部各項工作是公司的主線,面對廣大業(yè)主服務、對外業(yè)務聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作,主要通過客服人員進行協(xié)調(diào)、解決。全年來,面對人員流動較大,崗位安排調(diào)整大的實際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機制,對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分責任,在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務處理、費用催繳上做到了責任到人;對內(nèi)又進行業(yè)務聯(lián)系,如:共同收取費用、共同處理投訴、報修,共同解決當天問題等,使工作效率明顯提升。
如:公司經(jīng)過新班子調(diào)整后,在人員管理、業(yè)務管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計,室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力,收到良好效果,在為期三個月工作xx催繳物業(yè)服務費約26萬余元,解決長期欠費戶25戶,催繳營業(yè)房欠費達10余戶。
(二)工程維修部:維修部是公司工作的重點,各項工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來,維修部在對外業(yè)務承攬、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設施維護等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績,尤其是在維修業(yè)務量大、任務重的前提下,全體人員加班加點,扎扎實實完成各項任務,為做好服務工作奠定了良好基礎。
如:在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗,短短幾分中,整個人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中,為了趕工期,維修人員加班加點,全月無休息,表現(xiàn)出了較高的覺悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中,面對高空作業(yè)難、險的特點,全體維修人員毫不猶豫想方設法進行改裝,按時完成了工期,較強的團隊精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績,為公司發(fā)展打下了良好基礎。
學生會部門年終工作總結篇十三
事務通知是辦公室開展工作的一個重要環(huán)節(jié),能否通知到位關系到學生會工作能否高效的進行。該項工作由郭凱負責。負責人員必須能夠了解學生會人員聯(lián)系方式的變動,掌握需學生會成員的準確聯(lián)系方式,在接到指示后,及時的把通知下發(fā)給相關人員。通知后做好通知記錄,及時的把特殊情況反映給相關領導。由于學生會剛剛成立,人員變動較大,郭凱的近期工作是收集各部門成員資料,制作新的通訊錄,以保證工作可以盡快順利開展。
備品管理是學生會工作的后勤保障,備品管理工作由黃佳坤負責。學生會倉庫鑰匙由備品負責人保管,并負責外借備品的回收工作,每次活動前由該負責人負責學生會備品的出庫入庫工作,學生會備品由該負責人負責定期清點維修。我的近期任務是重新清點學生會備品,對學生會現(xiàn)有可用備品進行登記。
學生會部門年終工作總結篇十四
光陰似箭,時光如白駒過隙般,轉眼間又是學期末。在不知不覺中,進入學生會這個大家庭已近3個月,似乎初進學生會的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!學期開始抱著鍛煉自己的目的參加了學生會的招新,很幸運的被老師和學長學姐們留下了,同樣我有幸被老師和學長學姐賞識把我?guī)У搅藢W習中心這個大家庭。
這3個月來,在學校及學生會各干部的領導下,當然還有同學們的支持,我們學生會開展了一系列的活動,堅持以為同學服務為工作準則,為加強同學與學校、同學與學生會的聯(lián)系和了解而努力。
回顧在自律權益部工作的3個月,還是學到了很多的東西,見識到了許多大世面,這是許多同學所不能見識到的,不僅鍛煉了我的口才,也培養(yǎng)了我在公共場合的講話能力,更增強了我的交際能力與擴大了人脈。通過我們自律權益部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我知道了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須考慮到每一步,考慮到每一個細節(jié),不能有一絲差錯,這就要求我們做事必須認真,細心,謹慎,考慮問題必須地全面。這點對我的影響很是深遠,我會好好改善自己在這方面的不足,努力完善自己。
在11和12月份學院和我們自律權益部共同舉辦了文明寢室的評比活動,我有幸參加了該項活動的服務工作,我懂得了在查寢過程中必須秉持“公平,公正,公開”的原則,也進一步了解到了“態(tài)度決定高度”的更深含義,但我還是覺得自己在組織還有禮貌方面還是有所欠缺,確需提高。不過,在活動過程中,我自身也變得更加愛整理和督促室友一起整理內(nèi)務了,這是比較好的。希望文明寢室活動能在院領導,老師和學生會各干部的共同努力下畫上一個圓滿的“句號”。
前不久,社聯(lián)舉辦的“青藍杯”籃球聯(lián)誼賽和第x屆羽毛球大賽在社聯(lián)學干和社干的合作協(xié)調(diào)下取得了圓滿成功。其間,我懂得了責任意識,團體意識,自我的認識和要求,工作的方法和效率。
每一次活動的成功舉辦,每一次活動的收獲,背后都充滿了艱辛與感動。作為學生會的一員,做好每一件事對整個團體都有很大的幫助。團體的意識是很重要的。感動我們學生會舉辦的每一次活動,感動每一次活動背后老師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。
在自律權益部3個月來的學習,給我留下了美好的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達、決策能力方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通,必須承認自己的局限,學會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、接受別人對自己的看法,了解自己的盲點,從別人中看清自己。
自律權益部門的日常工作是查操,查操這項工作讓我養(yǎng)成了早起的習慣,盡管南昌的冬天異常的冷,凜冽的寒風吹刮著我們的臉,但是,我們還是起早摸黑,毅然堅守在查操的崗位上,部門的學長學姐也不顧寒冷與我們一起堅守在查操的崗位上。雖然說我們自律權益部門在工作方面稍有一點辛苦,但苦中有樂?!盀榱藢W生一切,為了一切學生,一切為了學生”的學生會宗旨讓我感受到為自己的同學貢獻自己的力量覺得很開心。
3個月學習,3個月的收獲,為部門,自己付出些許,還是很感動自律權益的所有,是學生會這個大家庭給予我們動力讓我們自律權益共同進步,共同發(fā)展!
20xx即將過去,回眸過去的點點滴滴,溢于心間,記于腦海。愿這心中的所有,化為一泓清泉,讓我在20xx的工作中表現(xiàn)得更完美!
學生會部門年終工作總結篇十五
本學期的總務后勤工作,緊緊圍繞學校教學工作這一中心,堅持后勤工作為教育教學服務、為師生生活服務的宗旨,進一步提高內(nèi)部管理,全面提高服務質(zhì)量和服務水平,努力增強服務意識,力求使后勤服務落到實處。
1) 為把工作真正落到實處,加強自我約束,接受師生監(jiān)督,提高工作效率。
2) 加強校產(chǎn)管理是本學期工作的重要內(nèi)容之一。對各班和部門的校產(chǎn)使用情況定期或不定期的組織了多次檢查,做好檢查記錄,及時組織維修,并嚴格執(zhí)行了公物損壞賠償制度,提高了對各類教學設施設備的使用效率。
3) 本學期我們加大了對水電使用的管理和檢查力度,并采取了一系列控制措施,收到了一定的效果。對教室和寢室的用電統(tǒng)一開關,專人管理;同時還號召全體教職工樹立勤儉辦校意識,以主人翁的姿態(tài)愛校如家,注意節(jié)約每一度電、每一滴水,增收節(jié)支,開源節(jié)流。同時,要求我們的水電工隨時做好水電常規(guī)管理和維修工作,切實保證師生工作、學習和生活的需要。
4) 嚴格財務制度,加強財務管理,保證學校資金正常運轉。做到規(guī)范收費行為,嚴禁亂收費行為的發(fā)生。
5) 進一步搞好校舍維修,本學期首先進行了部分圍墻改造等基礎設施,同時重視校園花草管理,做好除草、施肥、治蟲、修剪以及澆水等各環(huán)節(jié)的工作,確保校園環(huán)境綠化、美化。
6) 經(jīng)常組織處室工作人員加強學校食品衛(wèi)生安全、防洪防汛安全、消防安全及建筑物安全檢查,處理好一些突發(fā)的事故隱患,確保學校無重大安全事故發(fā)生。
1) 努力提高食堂的飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量,嚴格學生就餐管理。
2) 加強國有資產(chǎn)的規(guī)范管理,完善固定資產(chǎn)臺帳登記,健全固定資產(chǎn)管理制度,進一步加大公物賠償?shù)墓芾砹Χ?,并把公物管理與班級考核相結合,確保學校資產(chǎn)的有效作用。
3) 加強學校飲用水的統(tǒng)一管理。
4) 進一步落實和完善后勤管理崗位責任制,促進今后工作的順利開展。
20xx年12月20日
學生會部門年終工作總結篇十六
開學至今,團委組織部在學校領導與老師的指導下,在主席團的帶領下,在團委其他各部的幫助下,遵循團結一致、合力奮斗的宗旨與原則,團結協(xié)作,統(tǒng)籌兼顧,和諧發(fā)展,全力發(fā)揮部門作用,積極履行部門職責,認真完成上級組織交予的各項任務并取得了一定的成績,贏得了老師與廣大同學的認可與好評?,F(xiàn)將今年的工作情況總結如下。
學生會部門年終工作總結篇十七
我部開學伊始就開展了“三學活動”,旨在激發(fā)同學們的活力與熱情,調(diào)動同學們的政治學習熱情,使他們學會在生活中找啟悟,在環(huán)境中找感觸,在小節(jié)、在細處提高自身的思想政治素養(yǎng)。在我系舉辦的元旦晚會上,我部成員積極配合主席團工作,而且積極的參加元旦晚會的表演和組織工作,不僅在一定程度上增強了各部之間的團結意識,而且很好的宣傳了我部和我系,對其文化建設工作貢獻都很大。
學生會部門年終工作總結篇十八
一年之計在于春,的確,在這20xx年,新的學期,我部成員都很快的全身心投入到我部的常規(guī)工作。以下是相關工作總結:
進行本學期部門工作的動員大會,落實本學期的活動工作計劃,重點商討女生節(jié)和x賽的活動準備事項,收集部門人員對活動的意見,并安排相關人員跟進工作。
我們部門為管院學生組織了創(chuàng)意鏡頭和女生節(jié)紀錄片活動,得到管院學生的大力支持,收到了各班的精彩紀錄片和同學們有新意的照片,近期將會評選出最佳作品。
本月專門為管院的司儀、禮儀隊進行了一次專業(yè)的培訓,分別訓練每位隊員的站姿、表情動作,通過此次培訓,兩個隊伍都取得了較大進步。
部門內(nèi)部為本月開始的x賽落實各項工作的安排,分別確定初賽、復賽、決賽的具體時間與流程,選取x賽的主題與風格,議定k賽宣傳計劃,并挑選出各項工作的負責人。
部門每個工作人員都對初賽、復賽的不足進行總結與反思,并在會議中提出各自對部門工作的建議,從中吸取教訓、獲得經(jīng)驗,增強凝聚力,為接下來的決賽做好充足準備。
三月,忙碌中全是充實的感覺。在以上的工作中,我們能堅持到底、認真負責。針對工作中的不足之處,我們會不斷改善,盡量做到最好。
新學期新氣象,在新的學期部門所有人將一如既往,做好自己的本職工作。
在開學之際,我們接到了領導的分派的任務,統(tǒng)計好學院的返校情況,并對未返校人員信息進行了登記,確保其人身安全。在此同時,我們也加強與生活委員的聯(lián)系,了解同學的生活情況,關心慰問較困難的同學。同時,通知各班,做好宿舍的內(nèi)務工作,迎接新學期的到來。
新學期之初,召開了部門會議,確立了本學期部門的工作方向。加強了與干事之間的聯(lián)系,了解干事的想法,以確保部門工作也迅速展開。
在第二周,也召開了生活委員會議,傳達了相關的一些通知,是關于社區(qū)人口登記表的,此項工作比較麻煩,由于相關事項我們也沒有清楚地了解到,所以中途也遇到過一點點困難,不過,很快就解決了,并且在生活委員的配合下,能夠準時無誤地完成此項工作。
接下來,本月最忙碌的就是籌備蔬果拼盤大賽,在籌備的過程中,也遇到過相當多的困難。賽前的準備工作是艱辛的,從計劃書的準備到活動的批準,也經(jīng)歷過不少困難。通過同事們收集各方面的建議和計劃,經(jīng)過多次商討并精心策劃,最終出臺了我們的"水果蔬菜,各有所愛;齊齊動手,拼出至愛"策劃書,在書記老師的支持下,校學生會的幫助下,我們做好了各項工作的準備。
盡管后來對參賽隊伍的預算方面出現(xiàn)了差錯,導致物資不足。預算當中,最多吸納x支隊伍,由于同學的熱情太高了,參賽隊伍高大x支,所需要的桌子等物資也必定增多,而物資組在提前一段時間就幫我們申請好物資,所有,我們也另想辦法,從其他地方借來桌子,也能勉強應付了物資緊缺這一困境。不過,總體來說,活動是很成功的!
當然,在忙碌的過程中,我們也能做好作為生活部門該做的本職工作,確保工作準時完成。
學生會部門年終工作總結篇十九
在開學之際,我們接到了領導的分派的任務,統(tǒng)計好學院的返校情景,并對未返校人員信息進行了登記,確保其人身安全。在此同時,我們也加強與生活委員的聯(lián)系,了解同學的生活情景,關心慰問較困難的同學。同時,通知各班,做好宿舍的內(nèi)務工作,迎接新學期的到來。
新學期之初,召開了部門會議,確立了本學期部門的工作方向。加強了與干事之間的聯(lián)系,了解干事的想法,以確保部門工作也迅速展開。
在第二周,也召開了生活委員會議,傳達了相關的一些通知,是關于社區(qū)人口登記表的,此項工作比較麻煩,由于相關事項我們也沒有清楚地了解到,所以中途也遇到過一點點困難,可是,很快就解決了,并且在生活委員的配合下,能夠準時無誤地完成此項工作。
接下來,本月最忙碌的就是籌備蔬果拼盤大賽,在籌備的過程中,也遇到過相當多的困難。賽前的準備工作是艱辛的,從計劃書的準備到活動的批準,也經(jīng)歷過不少困難。經(jīng)過同事們收集各方面的提議和計劃,經(jīng)過多次商討并精心策劃,最終出臺了我們的“水果蔬菜,各有所愛;齊齊動手,拼出至愛”策劃書,在書記教師的支持下,校學生會的幫忙下,我們做好了各項工作的準備。
盡管之后對參賽隊伍的預算方面出現(xiàn)了差錯,導致物資不足。預算當中,最多吸納_支隊伍,由于同學的熱情太高了,參賽隊伍高大_支,所需要的桌子等物資也必定增多,而物資組在提前一段時間就幫我們申請好物資,所有,我們也另想辦法,從其他地方借來桌子,也能勉強應付了物資緊缺這一困境??墒?,總體來說,活動是很成功的!
當然,在忙碌的過程中,我們也能做好作為生活部門該做的本職工作,確保工作準時完成。
學生會部門年終工作總結篇二十
斗轉星移,時間飛逝,不覺中xx大學學生會在過去的一年里,在大學團委的正確指導下,在學生會全體同學的通力配合下,秉承優(yōu)良傳統(tǒng),本著“務實創(chuàng)新,銳意進取”的精神,圓滿地完成了校園交予的各項工作任務?,F(xiàn)對今年工作加以總結。
學生會部門年終工作總結篇二十一
為了更好地管理學生會,經(jīng)過主席團長時間的研究,結合學生會實際狀況,嚴格制定了學生會辦公室各項規(guī)章制度,使我們的管理能夠健康有序地進行。為了培養(yǎng)學生會干部的綜合素質(zhì),提高理論學習水平,學生會定期開展了理論學習,使大家能夠從全局觀念上去把握工作,了解工作,并在正確的思想指導下開展工作。
學生會部門年終工作總結篇二十二
組織部是我系團總支學生會的一個核心、綜合部門,主要負責各班級班會及其材料的考核,管理系部各班團員的團員證、團檔和學生的入團工作,包括團員團籍的管理、團員證的補辦、檔案材料的收集審核、團費的收繳等;其次是協(xié)助主席團處理各種事務和其他部門的各項重要活動,對系部各項活動的組織策劃及活動安排,人員調(diào)動,組織活動入場及紀律等,同時負責團總支學生會各部門之間的團隊建設,更是我系學生會團隊建設不可或缺的一部分。
學生會部門年終工作總結篇一
由于成員們課程時間不同,導致有時活動開展工作中全體成員不能到齊,以后會盡量克服這個困難,協(xié)調(diào)時間,保證每次活動全齊,以便更順利開展工作。這些缺點我們一定會在今后的工作中避免。
從總體上看,本學期我們心理信息部的工作完成較好,取得了一定的效果。在這學期的工作過程中,我們心理信息部為提高我系學生心理素質(zhì),消除心理隱患,挖掘心理潛能,促進我系大學生健康發(fā)展,做到工作規(guī)范化、有序化,本著服務于同學的宗旨,本著務實創(chuàng)新,深入挖掘的精神,努力奮斗、大力協(xié)作。加強我部與學生會各職能部門的溝通與聯(lián)系,協(xié)調(diào)各部門組織的活動,配合完成各項任務。我們會繼續(xù)以積極的態(tài)度和滿腔的熱情配合支持團總支學生會老師及其他各部的工作,為大家服務。
學生會部門年終工作總結篇二
基于辦公室工作性質(zhì)的特殊,要求辦公室成員必須有較高的思想覺悟,敏銳的政治頭腦。所以在下一步的工作中,要把辦公室成員的政治思想教育放在首要位置,辦公室每周定期進行理論學習,學習內(nèi)容由辦公室主任擬訂。學習結束后,要求上交學習心得,由主任親自批閱,存檔,并裝訂成冊。
辦公室是學生會的核心部門,能否在工作中起到表率作用關系到辦公室在學生會中威信的樹立,也間接影響到學生會整體在廣大同學心目中威信的樹立。為了保持辦公室成員的工作熱情,調(diào)動起每個辦公室成員的積極性,提高辦公室的凝聚力,我決定,不定期的與辦公室成員談心,了解每個成員的實際困難,并想辦法幫助解決,使他們感受到學生會的溫暖,把一種感激之情化成對工作的熱情,積極的參加到學生會的工作中來。
學生會部門年終工作總結篇三
在工作的這段按期間,部門也舉辦了很多活動,從xx到xx再到xx,我都參與了。xx參與的不多,遺憾的是xx也不是很多,不過也都盡量參與了,xx和xx讓我感觸頗多。在工作期間我也更好的了解了部門的同學,很快的和他們打成一片??偨Y我這段時間的工作我覺得我的優(yōu)點就是還算積極,態(tài)度比較端正,我能力不是的,但我每次都很用心的去做,我覺得的不足就是不夠自信,有好多工作自己想做但是害怕自己做不好而退縮,不會自己爭取,這樣往往會很被動,部門自愿工作也讓我明白了無論做什么事都要發(fā)揮自己的主動性,要靠自己去爭取。
說完了總結,就講一下規(guī)劃,說起規(guī)劃,自己雖然大x了,卻還是一片迷茫不知道自己到底想要什么,自己的目標很多,但好像很難實現(xiàn),獎學金,雙專業(yè),學生會工作,好像很難似地,但看到師姐們那么出色,我又有點動力了,師姐的目標很明確,一直都知道自己要什么,在我眼里她是成功的。
學生會部門年終工作總結篇四
轉眼間加入xx部已經(jīng)有好長一段日子了,回頭看一看這段日子,感慨良多,這個部門與我想象的學生會部門有很大差別,它充滿了溫馨和歡聲笑語,讓我不是為了工作而工作,而是有一種責任和歸屬感,工作時嚴肅認真,玩時盡情的玩,即使到最后我在能力上一無所獲,我還是不后悔加入這個部門,因為我在這里認識了一群可愛的家人。親切的部長,熱心的同事,可愛的師弟師妹,都讓我充滿感動,首先說我喜歡這個部門。
學生會部門年終工作總結篇五
為了使團組織學生會實力更加強大,心理信息部應時宜,在開學初,我們心理信息部進行了新一界的學生會成員換界,經(jīng)過嚴格的篩選,最終確定了心理信息部新一屆成員。針對部門工作的需要,為讓部員之間排除隔閡與陌生感,我部不定期的進行思想交流或心得交流,克服學習與工作的矛盾以及生活中遇到的困難,帶領干事及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,總結過去、把握現(xiàn)在、展望未來。
為解決我系大一新生學習、生活、交際方面存在的心理困惑,使其明白大學生活的可貴,知道如何學習、生活,確定目標;對大學生進行素質(zhì)教育,培養(yǎng)其責任感、上進心,對自己及家人或他人負責;接近老師和學生、學生和學生的距離,共創(chuàng)快樂生活。我部舉辦了心理講座,并取得了良好的評價。
學生會部門年終工作總結篇六
本學期即將結束,宣傳部在團委老師和主席團的和帶領下,以及包括部長、副部長和所有委員的共同努力下,基本上完成了本部門的工作及任務,發(fā)揮了宣傳、組織及協(xié)調(diào)等作用,得到了團委老師和主席團以及各職能部門的肯定,完成了學期之初制定的工作計劃。
一個部門的發(fā)展總是需要新鮮血液的注入,才可以更長久更富有生命力。通過招新實現(xiàn)新舊人員的交替,使各種力量實現(xiàn)優(yōu)化重組,以發(fā)展壯大本部門力量,更好地為同學們服務。開學初期,校學生會面對全校學生進行了公開招新。在宣傳部方面,由個人申請,我們宣傳部共收到百份報名表。經(jīng)過初試和復試的演講以及筆試,我們最終錄用了十二名優(yōu)秀的大一新生。
宣傳部的日常工作主要是學校宣傳欄海報等相關工作。本學期的海報較多采用軟件制作,在版面設計與色彩搭配等諸方面有了明顯的提高,對宣傳起到了積極作用。在值班方面,宣傳部規(guī)定了值班的相關制度,部內(nèi)各位成員大多能按時值班并在值班期間按質(zhì)按量完成相關工作。
本學年本部門主要舉辦的活動較少,主要協(xié)辦其他部門開展各項活動,上學期的“xx飈歌大賽”。此次活動我們負責的是校內(nèi)選拔的海報宣傳,受到了團委老師和主席團的關注。由于時間較倉促,擔心作品不能及時完成,我們緊急商討了海報宣傳的版式、內(nèi)容、材料等相關事宜。在制作階段,我們多名同學進行現(xiàn)場繪圖制作以及裝扮禮堂現(xiàn)場。在經(jīng)過校內(nèi)校外海選,預賽,到最終分賽區(qū)決賽圓滿成功我們后續(xù)的參與拍照,新聞稿記錄等。
除了上述活動之外,我們主要參與了其他各職能部門的協(xié)助工作。各個活動前期的宣傳海報和展板的設計、請柬的書寫以及后期的獲獎證書和獎狀等的書寫。宣傳部在每次活動前都積極調(diào)動本部成員策劃展板方案,拓展宣傳方案,力求讓我們的活動成為同學們視野中的亮點,言談中的熱點,給同學們留下深刻的印象。如迎新展架海報設計活動、寢室設計大賽活動的展板設計、學生會會徽征集、挑戰(zhàn)杯比賽道具制作、宣傳口號宣傳畫大賽的通知展板等等。在其他活動方面,我們也組織了人員參加了相應工作,比如“一二·九”辯論賽、青馬工程團課培訓等。
上學期以及本學期由大學生藝術團主辦,團委承辦,校學生會協(xié)辦的重要的2022新年晚會中,宣傳部也承擔了部分工作。主要是拍照與新聞稿及微博,經(jīng)過辛苦的排練與準備,大家得到了老師的肯定。在多次的活動中,我們不僅鍛煉了自己的能力,也收獲了與各兄弟部門之間的友誼!
本學期校學生會進行了的人員調(diào)整。調(diào)整之后的人員配備情況為:部長一名,副部長八名,委員十二名,部內(nèi)成員有良好的組織紀律性,工作認真負責。調(diào)整之后,我們及時召開了部門例會,并邀請到了主席與副主席參加。通過會議,大家互相認識,交流感情,為今后的工作打下了良好的基礎。宣傳部的工作室是學生會大家的辦公室,所以工作場地的環(huán)境尤為重要,我們也對此進行了強調(diào)。關于筆墨紙和顏料的使用,也對新老委員提出了要求。經(jīng)過一段時間的觀察,在此方面,大家也都能做到愛惜不浪費,認真干凈。本學期也采購了一些紙筆等物品。
新一屆的宣傳部人員的工作態(tài)度值得肯定,尤其是大一新生,在剛參加工作的這段時間里,均能按質(zhì)按量完成自己的任務。這段時間,校學生會的宣傳欄、海報等有了長足的進步,得到了主席團的肯定。這得益于主席團的悉心指導和部內(nèi)全體成員的積極努力!
在主席團的指導下,在各職能部門的積極配合下,校學生會的工作進行的有條不紊。但這其中也不免一些缺點和錯誤,部分學生干部的組織性和紀律性還有待加強,學生會部門與部門成員之間的熟悉度還不是很高。為了改善這一狀況,可以對現(xiàn)行的值班制度進行改革創(chuàng)新,亦可不定期地舉行一些文體活動來加強交流。
回顧和總結半年來的工作,我們深深感到,我們還有很多的不足。比如個別委員的積極性有所下降,展板無人管理等。我們準備在新學期的工作中做到如下幾點:
1、把發(fā)現(xiàn)的問題及時解決;。
2、準備對本部門的活動進行創(chuàng)新,初步構想舉行一次《合大印象》海報設計大賽。
綜觀本學期宣傳部的工作,總體評價是較為滿意的,不僅一絲不茍地完成了初定的各項任務,還積極配合其他部門組織了一些活動,并在主席和各部的幫助下,把宣傳部的各項工作提升到了一個更高的臺階。在過去的一學年中,我們經(jīng)歷過彩虹但也經(jīng)歷了風雨,可是我們?nèi)稳粓孕牛涸趫F委老師和主席團的悉心指導下,在宣傳部全體成員的共同努力下,未來的日子里,我們一定能夠做得更加出色,贏得大家更多的信任!宣傳部雄起!
學生會部門年終工作總結篇七
熟悉掌握全院團組織的基本情況,了解基層團組織的活動。嚴格做好團員的發(fā)展工作,團員證的注冊和管理工作,做好團員登記、團費收繳、團員組織關系轉接等工作;負責業(yè)余團校、學生干部培訓班的組織工作;督促檢查系部團總支、團支部組織生活開展情況;協(xié)助團委做好評優(yōu)評先工作和團總支平時考核工作;做好團組織、團員的檔案建立和管理工作,做好組織工作的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計和材料收集工作;完成學生會交辦的其他任務。
學生會部門年終工作總結篇八
時光荏苒,歲月如梭,學生會辦公室在工作中取得了驕人的成績,站在巨人的肩膀上工作,這對我們學生會辦公室既是鼓勵也是挑戰(zhàn)。我決定在今后的工作中,根據(jù)辦公室自身職能特點,吸取前幾屆的經(jīng)驗教訓,團結進取,銳意創(chuàng)新,為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。在工作中我們注重工作效率,注意工作方法,協(xié)調(diào)各部。為使xx學生會取得更加出色的成績我部門特制定工作計劃如下:
學生會部門年終工作總結篇九
學生會工作期間,成功開展了xx大學校園文化藝術節(jié)系列活動。分別從文藝、體育、科技、學習等方面入手,開展了大合唱、健美操、科技創(chuàng)新大賽、征文大賽、英語演講大賽等一系列活動。尤其是在兩次科技創(chuàng)新大賽中,充分的調(diào)動了廣大同學主動參與到社會實踐活動和科技創(chuàng)新活動中的熱情,為營造校園良好的科研氛圍起到了用心的豐富了校園生活,活躍了校園文化氛圍,推進了校園文化進程。
為了挖掘真正的人才,學生會一改往日的用人制度,采取學院推薦和學生自薦的方式,把思想用心,要求進步,潛力突出,對學生工作具有極高熱情的優(yōu)秀同學選拔上來為廣大同學服務。新成員的加入必將為這個組織注入新的活力,為大學學生會的發(fā)展增添了新鮮的血液。
回首一年的歷程,我們學生會雖然取得了累累碩果,但是也存在必須的不足,諸如團結同學不夠普遍,制度不夠完善、管理不是十分到位,沒有充分調(diào)動大家的用心性,致使出現(xiàn)等、推、靠的工作現(xiàn)象。工作開展不是十分創(chuàng)新。因此衷心期望學生會能夠完善各項規(guī)章制度,加大考核力度,以廣大同學切身利益為出發(fā)點開展各項工作。將xx大學學生會工作推上新臺階。各位同學,我們是新世紀的開拓者,讓我們用聰明和智慧勾畫出祖國完美的未來!
學生會部門年終工作總結篇十
時間過的真的很快,來到大學的第x個學期就快要接近尾聲了。時間從我的身邊匆匆流去。在學生會工作也有很長一段時間,還記得曾經(jīng)在加入學生會時,經(jīng)過馬拉松式的挑選和努力,最終如愿進入xx部工作。
回首往昔,比照今天,真是感慨萬千:從過去的經(jīng)驗淺薄到現(xiàn)在的游刃有余,從過去的手足無措到現(xiàn)在的成竹在胸,從過去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩,不論是我自身還是學生會,都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。
在學生會中工作,我真的學到很多東西,使我有機會接觸很多人,不但提高了社交能力,還提高了工作能力。回首這一學期時間,真的讓我受益匪淺,其中充滿了快樂與苦澀。不過我認真的做好每一件事,只因為一句話:“在其位,謀其職”。
本學期,我在院學生會xx部部擔任干事。主要負責部門辦公室的工作。整理部門的各種資料,同時配合各部門負責人做好宣傳、通知、現(xiàn)場安排等工作。在組織志愿者進行各種志愿活動的過程中,我在一定程度上提高了增強了個人素質(zhì)、組織能力、交流能力,對自己得到了很大的提高,鍛煉了自我能力,努力服務于同學,實現(xiàn)了自身的價值。
除此之外,我們內(nèi)部成員互相配合完成工作,使部門的各項工作也圓滿完成了。而且在學生會我交了那么多好朋友。每一個成員都是一本使我受益的大書,在一次次的交流中,我在他們身上學到了很多東西。特別是我們部門的x位部門負責人,親切果斷的工作作風,使我受益良多。正是在學生會的工作中,我們拉進了彼此的距離,同時也不失為一劑精神的良藥。
這一學期的工作可謂緊張而又忙碌,因為部門每個月都有很多活動,每一次的活動我都會積極參加,積極配合部門安排的任務工作。我們xx部這學期的第一個活動就是進行志愿者的招募,部門的干事都非常積極,各自拿出了自己的看家本領。同學的參與的積極性也很高,在積極的前期準備和一天的忙碌中,招募活動也獲得圓滿成功。
緊接著我們又帶領志愿者們在院運動會上成功的維護了運動會的比賽秩序,看這賽場上志愿者的身影,感覺自己有著難以言表的成就感。后來我們又陸續(xù)開展的以“九九重陽”為主題的關愛老人活動,還有校園秩序維護、志愿者培訓大會、校園清除牛皮癬活動,取得了很大的成效,不僅奉獻出了自己的力量,同時也鍛煉了自己的能力。
工作無小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務同學。雖然在第一學期里,我腳踏實地做了一些工作,但由于自己的水平和經(jīng)驗不足,不得不承認自己在工作中還有很多不足之處,還有很多有待完善的地方。但是我們是一個團隊,我們相互互補,一定會做的更完美。因為這個團隊,讓我大學生活的開始就有了不一樣的色彩,我很開心給我這樣的平臺,讓我找到自信,讓我更好的認識到自己的不足,以后我會更加的努力。好好的鍛煉自己的能力,為人生打下基礎。
總之,因為有這樣一個團隊,使我在大學里不斷的展示自我,提升自我,團結,和諧,默契。最后預祝下學期的部門的工作順利展開,我們將以全新的姿態(tài)迎接下學期的工作,爭取取得更大的成績。
學生會部門年終工作總結篇十一
以前、我校學生總會與各學院學生會存在嚴重脫節(jié)現(xiàn)象,學院與學院之間缺少溝通,整體成績成績進展緩慢,為扭轉各自為政的局面,加強交流與合作,學生會從全校主席辦公會議著手,加強聯(lián)系,組織座談,真正實現(xiàn)了與社團聯(lián)合會的橫向溝通,與各學院學生會的縱向交流的工作思路,最終迎來了相互借鑒,相互交流,共同提高的良好的工作氛圍,為切實提高xx大校園園文化品位打下了堅實的基礎。今年的校園科技文化藝術節(jié)系列活動就是透過各學院主席傳達貫徹落實的,經(jīng)過大家的努力圓滿的完成了藝術節(jié)的各項任務。成績顯著,得到領導的首肯。
學生會部門年終工作總結篇十二
20xx年,對于中國家具城股份有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐,在公司領導的正確指引下,在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下,我本著誠信、熱情、耐心、細致的服務理念,較好地完成了全年的工作任務。現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
1.抓效益、重服務。
企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟效益。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期,我便把其定位在樹品牌效應,積極開拓新領域,努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點。本年度,在物業(yè)公司全體員工的共同努力下,明擇園小區(qū)共收繳物業(yè)費93085。2元,收繳垃圾清運費31620元,其它費用293358元,共計418063。2元。為開創(chuàng)新的經(jīng)濟增長點,在股份公司領導的積極努力下,物業(yè)公司接管了沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理服務項目。該項目預計收入19萬元,加上出租庫房的收入1萬元,共計20萬元。此項目的接管,為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎,同時使我對物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。
物業(yè)公司的經(jīng)濟效益與其服務質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務質(zhì)量可以促進物業(yè)費的收繳工作得以順利進行。反之,則不然。本年度,由于明擇園小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住,物業(yè)費實際上屬于強制性收取。從物業(yè)公司長遠發(fā)展的角度出發(fā),本著為業(yè)主服務的宗旨,也為了今后減少物業(yè)費收繳工作的難度,我強抓服務管理,提高服務質(zhì)量,使員工樹立起服務理念與服務意識。具體表現(xiàn)在:1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴,做到有記錄,有答復,有回訪,有反饋。2、報修及時,維修到位。3、工作中做到四不:即不可以無笑容,不可以發(fā)脾氣,不可以說不管,辦事不拖拉。一年來,經(jīng)過物業(yè)公司全體員工的不懈努力,明擇園小區(qū)業(yè)主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒,轉為對我們工作的理解與支持,并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁,這是對我們工作真誠服務的回報,也是對我們工作給與的肯定。
2.抓管理、重培訓。
做為一個部門的領導,除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力外,更重要的體現(xiàn)在管理的方式、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中,我們的員工大都是年輕的男性,在管理上,我注重因材施教,個性化的管理。針對他們不同的性格與能力,對他們的工作分工也各有不同。1、積極宣傳股份公司的用人機制,樹立能者上,庸者下的思想,充分調(diào)動員工們的積極性。使員工各盡其能,各盡其才,充分發(fā)揮他們的才智。2、制定嚴格的工作制度、獎懲制度,約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風,做到獎懲分明。用制度約束取代人的約束,起到了良好的效果。
做為只有一歲的沈陽新中城物業(yè)管理有限公司,在管理中即缺乏理論指導,又缺乏實踐經(jīng)驗。這就需要我們不斷地學習相關的物業(yè)管理知識,充實到工作中來加以實踐。一年來,物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設部頒發(fā)的《物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書》,部分員工利用業(yè)余時間考取了《會計師資格證書》,在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學習氛圍。此外,我積極利用每周三下午的時間,組織全體員工對國家新頒布的《物業(yè)管理條例》及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進行學習、討論,使其進一步了解和掌握物業(yè)管理相關的法律、法規(guī)和政策,對物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問題找到了解決的方法與對策,做到了有法可依,有案可徇,這些對員工在實際工作中起到了極好的參考與借鑒作用,同時,為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領導崗位奠定了基礎。
在物業(yè)管理中,保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌,所以對他們的整體培訓工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一個小時的時間,請有經(jīng)驗的退伍兵對全體保安進行站、立、走軍事化的訓練,請資深的物業(yè)公司員工對保潔員的保潔工作進行系統(tǒng)的指導。經(jīng)過努力,保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認同與贊揚。對物業(yè)公司樹品牌形象起到了促進作用。
3.抓創(chuàng)新、重實效。
時刻鞭策物業(yè)公司放眼未來,開拓創(chuàng)新的步伐。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司依靠中國家具城集團公司強大后盾力量,不墨守陳規(guī),更應適應市場的競爭,在沈陽物業(yè)管理的大軍中占領一席之地。沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理項目的實施,開創(chuàng)了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領域,國家《物業(yè)管理條例》的出臺,進一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標項目的實施,為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個良好的競爭環(huán)境。當然,在市場的競爭中,我應當考慮的是,從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā),不好高騖遠,不刻意強求,按市場運行機制做事,注重實效性,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益的同時,樹立有特色的物業(yè)公司品牌效應。
回望過去,展望未來,我對新中城物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中,我還應該揚長避短,克服工作中的急躁情緒,在逆境中尋發(fā)展,求創(chuàng)新,帶領物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
20xx是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標、深化服務內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。全年來,在總公司各級的正確領導下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨,在上傳下達、內(nèi)外業(yè)務辦理、服務質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當你走進物業(yè)公司,看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務人員相互襯映的情景時。
當看到引領潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時;看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施整齊配置時。你一定對獨具匠心、靈動風情的環(huán)境所感染,一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪,這一系列的成績著實滲透著公司領導及全體成員的汗水與熱血。現(xiàn)將全年工作簡要總結如下:
1.基本情況。
按照公司組織架構及新領導班子調(diào)整,物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經(jīng)理12人,增設辦公樓大堂經(jīng)理1名、會所經(jīng)理1名,共計xx人。今年來,物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為住戶服務這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對xxxx花園服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點,我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效,全年來,共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時率達到100%,公共設施維修養(yǎng)護50余件,維修及時率70%。
2.工作思路及方法。
(一)承接對外工程、完善對內(nèi)基礎建設、取得明顯成效。
從年初以來,在大家的共同努力中,先后承接對外工程建設,加大公司創(chuàng)收,效果顯著。如:20xx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞,并完成了大廈首次保潔任務,為公司贏得榮譽;20xx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務會所電路改造及安裝工程,完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎設施建設,改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領導班子調(diào)整以來,進一步加大基礎設施建設完善工程,全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務品質(zhì)及品牌效應,解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關廣大業(yè)主居住的問題,取得了明顯成效。
(二)積極主動工作、誠心誠意服務、打牢服務基礎。
全年來,公司在日常業(yè)務處理,深化客戶關系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化,變被動服務為主動服務、變投訴解決為主動跟進行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作,在業(yè)主收房過程中,手續(xù)辦理、鑰匙交接、費用收取、引領驗房、辦理裝修等全套業(yè)務同期進展,達到了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶,安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶,冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶,三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎上處理應急故障10次,解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶,弱電維修、可視對講調(diào)試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。
尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲,使室外環(huán)境溫度降低到零下35度,xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,公司在公司領導的帶領下,對所有地下室進行保溫,加電熱帶、保溫材料,在大家的共同的努力下,才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響,同時,針對xx公司尚未成立,戶外管道井全部封凍的實際,又對小區(qū)水表、進戶水管進行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫,在全體維修人員的長期堅持中,解決了井內(nèi)凍結、水表防凍的困難,保障了廣大業(yè)主的正常生活。
(三)發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來,物業(yè)公司在提高服務質(zhì)量、建立和諧關系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務外包、地上停車場辦證、為小區(qū)結婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜,完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作,08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進行了宣傳報道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學生先后進入小區(qū)進行參觀,進一步提升了品牌宣傳。
同時,為響應物業(yè)辦號召,先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動,8月份,公司在參加物業(yè)服務技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現(xiàn)主任xxxx先生榮獲物業(yè)服務崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎,《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號,為公司贏得了榮譽,提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯(lián)系和品牌推介。同時,為融洽業(yè)主與物業(yè)關系,創(chuàng)建和諧花園小區(qū),公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”,參加競猜的業(yè)主達50余人,活動的開展有效促進了服務內(nèi)容的深化。
3.加強內(nèi)部管理,充分發(fā)揮團隊作用。
公司主要下設客服、維修、綠化、秩序維護部、保潔部五個主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務中,我們注重發(fā)揮團隊精神,大力倡導服務理念,提升服務水平,全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)客服部:客服部各項工作是公司的主線,面對廣大業(yè)主服務、對外業(yè)務聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作,主要通過客服人員進行協(xié)調(diào)、解決。全年來,面對人員流動較大,崗位安排調(diào)整大的實際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機制,對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分責任,在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務處理、費用催繳上做到了責任到人;對內(nèi)又進行業(yè)務聯(lián)系,如:共同收取費用、共同處理投訴、報修,共同解決當天問題等,使工作效率明顯提升。
如:公司經(jīng)過新班子調(diào)整后,在人員管理、業(yè)務管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計,室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力,收到良好效果,在為期三個月工作xx催繳物業(yè)服務費約26萬余元,解決長期欠費戶25戶,催繳營業(yè)房欠費達10余戶。
(二)工程維修部:維修部是公司工作的重點,各項工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來,維修部在對外業(yè)務承攬、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設施維護等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績,尤其是在維修業(yè)務量大、任務重的前提下,全體人員加班加點,扎扎實實完成各項任務,為做好服務工作奠定了良好基礎。
如:在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗,短短幾分中,整個人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中,為了趕工期,維修人員加班加點,全月無休息,表現(xiàn)出了較高的覺悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中,面對高空作業(yè)難、險的特點,全體維修人員毫不猶豫想方設法進行改裝,按時完成了工期,較強的團隊精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績,為公司發(fā)展打下了良好基礎。
學生會部門年終工作總結篇十三
事務通知是辦公室開展工作的一個重要環(huán)節(jié),能否通知到位關系到學生會工作能否高效的進行。該項工作由郭凱負責。負責人員必須能夠了解學生會人員聯(lián)系方式的變動,掌握需學生會成員的準確聯(lián)系方式,在接到指示后,及時的把通知下發(fā)給相關人員。通知后做好通知記錄,及時的把特殊情況反映給相關領導。由于學生會剛剛成立,人員變動較大,郭凱的近期工作是收集各部門成員資料,制作新的通訊錄,以保證工作可以盡快順利開展。
備品管理是學生會工作的后勤保障,備品管理工作由黃佳坤負責。學生會倉庫鑰匙由備品負責人保管,并負責外借備品的回收工作,每次活動前由該負責人負責學生會備品的出庫入庫工作,學生會備品由該負責人負責定期清點維修。我的近期任務是重新清點學生會備品,對學生會現(xiàn)有可用備品進行登記。
學生會部門年終工作總結篇十四
光陰似箭,時光如白駒過隙般,轉眼間又是學期末。在不知不覺中,進入學生會這個大家庭已近3個月,似乎初進學生會的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!學期開始抱著鍛煉自己的目的參加了學生會的招新,很幸運的被老師和學長學姐們留下了,同樣我有幸被老師和學長學姐賞識把我?guī)У搅藢W習中心這個大家庭。
這3個月來,在學校及學生會各干部的領導下,當然還有同學們的支持,我們學生會開展了一系列的活動,堅持以為同學服務為工作準則,為加強同學與學校、同學與學生會的聯(lián)系和了解而努力。
回顧在自律權益部工作的3個月,還是學到了很多的東西,見識到了許多大世面,這是許多同學所不能見識到的,不僅鍛煉了我的口才,也培養(yǎng)了我在公共場合的講話能力,更增強了我的交際能力與擴大了人脈。通過我們自律權益部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我知道了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須考慮到每一步,考慮到每一個細節(jié),不能有一絲差錯,這就要求我們做事必須認真,細心,謹慎,考慮問題必須地全面。這點對我的影響很是深遠,我會好好改善自己在這方面的不足,努力完善自己。
在11和12月份學院和我們自律權益部共同舉辦了文明寢室的評比活動,我有幸參加了該項活動的服務工作,我懂得了在查寢過程中必須秉持“公平,公正,公開”的原則,也進一步了解到了“態(tài)度決定高度”的更深含義,但我還是覺得自己在組織還有禮貌方面還是有所欠缺,確需提高。不過,在活動過程中,我自身也變得更加愛整理和督促室友一起整理內(nèi)務了,這是比較好的。希望文明寢室活動能在院領導,老師和學生會各干部的共同努力下畫上一個圓滿的“句號”。
前不久,社聯(lián)舉辦的“青藍杯”籃球聯(lián)誼賽和第x屆羽毛球大賽在社聯(lián)學干和社干的合作協(xié)調(diào)下取得了圓滿成功。其間,我懂得了責任意識,團體意識,自我的認識和要求,工作的方法和效率。
每一次活動的成功舉辦,每一次活動的收獲,背后都充滿了艱辛與感動。作為學生會的一員,做好每一件事對整個團體都有很大的幫助。團體的意識是很重要的。感動我們學生會舉辦的每一次活動,感動每一次活動背后老師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。
在自律權益部3個月來的學習,給我留下了美好的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達、決策能力方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通,必須承認自己的局限,學會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、接受別人對自己的看法,了解自己的盲點,從別人中看清自己。
自律權益部門的日常工作是查操,查操這項工作讓我養(yǎng)成了早起的習慣,盡管南昌的冬天異常的冷,凜冽的寒風吹刮著我們的臉,但是,我們還是起早摸黑,毅然堅守在查操的崗位上,部門的學長學姐也不顧寒冷與我們一起堅守在查操的崗位上。雖然說我們自律權益部門在工作方面稍有一點辛苦,但苦中有樂?!盀榱藢W生一切,為了一切學生,一切為了學生”的學生會宗旨讓我感受到為自己的同學貢獻自己的力量覺得很開心。
3個月學習,3個月的收獲,為部門,自己付出些許,還是很感動自律權益的所有,是學生會這個大家庭給予我們動力讓我們自律權益共同進步,共同發(fā)展!
20xx即將過去,回眸過去的點點滴滴,溢于心間,記于腦海。愿這心中的所有,化為一泓清泉,讓我在20xx的工作中表現(xiàn)得更完美!
學生會部門年終工作總結篇十五
本學期的總務后勤工作,緊緊圍繞學校教學工作這一中心,堅持后勤工作為教育教學服務、為師生生活服務的宗旨,進一步提高內(nèi)部管理,全面提高服務質(zhì)量和服務水平,努力增強服務意識,力求使后勤服務落到實處。
1) 為把工作真正落到實處,加強自我約束,接受師生監(jiān)督,提高工作效率。
2) 加強校產(chǎn)管理是本學期工作的重要內(nèi)容之一。對各班和部門的校產(chǎn)使用情況定期或不定期的組織了多次檢查,做好檢查記錄,及時組織維修,并嚴格執(zhí)行了公物損壞賠償制度,提高了對各類教學設施設備的使用效率。
3) 本學期我們加大了對水電使用的管理和檢查力度,并采取了一系列控制措施,收到了一定的效果。對教室和寢室的用電統(tǒng)一開關,專人管理;同時還號召全體教職工樹立勤儉辦校意識,以主人翁的姿態(tài)愛校如家,注意節(jié)約每一度電、每一滴水,增收節(jié)支,開源節(jié)流。同時,要求我們的水電工隨時做好水電常規(guī)管理和維修工作,切實保證師生工作、學習和生活的需要。
4) 嚴格財務制度,加強財務管理,保證學校資金正常運轉。做到規(guī)范收費行為,嚴禁亂收費行為的發(fā)生。
5) 進一步搞好校舍維修,本學期首先進行了部分圍墻改造等基礎設施,同時重視校園花草管理,做好除草、施肥、治蟲、修剪以及澆水等各環(huán)節(jié)的工作,確保校園環(huán)境綠化、美化。
6) 經(jīng)常組織處室工作人員加強學校食品衛(wèi)生安全、防洪防汛安全、消防安全及建筑物安全檢查,處理好一些突發(fā)的事故隱患,確保學校無重大安全事故發(fā)生。
1) 努力提高食堂的飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量,嚴格學生就餐管理。
2) 加強國有資產(chǎn)的規(guī)范管理,完善固定資產(chǎn)臺帳登記,健全固定資產(chǎn)管理制度,進一步加大公物賠償?shù)墓芾砹Χ?,并把公物管理與班級考核相結合,確保學校資產(chǎn)的有效作用。
3) 加強學校飲用水的統(tǒng)一管理。
4) 進一步落實和完善后勤管理崗位責任制,促進今后工作的順利開展。
20xx年12月20日
學生會部門年終工作總結篇十六
開學至今,團委組織部在學校領導與老師的指導下,在主席團的帶領下,在團委其他各部的幫助下,遵循團結一致、合力奮斗的宗旨與原則,團結協(xié)作,統(tǒng)籌兼顧,和諧發(fā)展,全力發(fā)揮部門作用,積極履行部門職責,認真完成上級組織交予的各項任務并取得了一定的成績,贏得了老師與廣大同學的認可與好評?,F(xiàn)將今年的工作情況總結如下。
學生會部門年終工作總結篇十七
我部開學伊始就開展了“三學活動”,旨在激發(fā)同學們的活力與熱情,調(diào)動同學們的政治學習熱情,使他們學會在生活中找啟悟,在環(huán)境中找感觸,在小節(jié)、在細處提高自身的思想政治素養(yǎng)。在我系舉辦的元旦晚會上,我部成員積極配合主席團工作,而且積極的參加元旦晚會的表演和組織工作,不僅在一定程度上增強了各部之間的團結意識,而且很好的宣傳了我部和我系,對其文化建設工作貢獻都很大。
學生會部門年終工作總結篇十八
一年之計在于春,的確,在這20xx年,新的學期,我部成員都很快的全身心投入到我部的常規(guī)工作。以下是相關工作總結:
進行本學期部門工作的動員大會,落實本學期的活動工作計劃,重點商討女生節(jié)和x賽的活動準備事項,收集部門人員對活動的意見,并安排相關人員跟進工作。
我們部門為管院學生組織了創(chuàng)意鏡頭和女生節(jié)紀錄片活動,得到管院學生的大力支持,收到了各班的精彩紀錄片和同學們有新意的照片,近期將會評選出最佳作品。
本月專門為管院的司儀、禮儀隊進行了一次專業(yè)的培訓,分別訓練每位隊員的站姿、表情動作,通過此次培訓,兩個隊伍都取得了較大進步。
部門內(nèi)部為本月開始的x賽落實各項工作的安排,分別確定初賽、復賽、決賽的具體時間與流程,選取x賽的主題與風格,議定k賽宣傳計劃,并挑選出各項工作的負責人。
部門每個工作人員都對初賽、復賽的不足進行總結與反思,并在會議中提出各自對部門工作的建議,從中吸取教訓、獲得經(jīng)驗,增強凝聚力,為接下來的決賽做好充足準備。
三月,忙碌中全是充實的感覺。在以上的工作中,我們能堅持到底、認真負責。針對工作中的不足之處,我們會不斷改善,盡量做到最好。
新學期新氣象,在新的學期部門所有人將一如既往,做好自己的本職工作。
在開學之際,我們接到了領導的分派的任務,統(tǒng)計好學院的返校情況,并對未返校人員信息進行了登記,確保其人身安全。在此同時,我們也加強與生活委員的聯(lián)系,了解同學的生活情況,關心慰問較困難的同學。同時,通知各班,做好宿舍的內(nèi)務工作,迎接新學期的到來。
新學期之初,召開了部門會議,確立了本學期部門的工作方向。加強了與干事之間的聯(lián)系,了解干事的想法,以確保部門工作也迅速展開。
在第二周,也召開了生活委員會議,傳達了相關的一些通知,是關于社區(qū)人口登記表的,此項工作比較麻煩,由于相關事項我們也沒有清楚地了解到,所以中途也遇到過一點點困難,不過,很快就解決了,并且在生活委員的配合下,能夠準時無誤地完成此項工作。
接下來,本月最忙碌的就是籌備蔬果拼盤大賽,在籌備的過程中,也遇到過相當多的困難。賽前的準備工作是艱辛的,從計劃書的準備到活動的批準,也經(jīng)歷過不少困難。通過同事們收集各方面的建議和計劃,經(jīng)過多次商討并精心策劃,最終出臺了我們的"水果蔬菜,各有所愛;齊齊動手,拼出至愛"策劃書,在書記老師的支持下,校學生會的幫助下,我們做好了各項工作的準備。
盡管后來對參賽隊伍的預算方面出現(xiàn)了差錯,導致物資不足。預算當中,最多吸納x支隊伍,由于同學的熱情太高了,參賽隊伍高大x支,所需要的桌子等物資也必定增多,而物資組在提前一段時間就幫我們申請好物資,所有,我們也另想辦法,從其他地方借來桌子,也能勉強應付了物資緊缺這一困境。不過,總體來說,活動是很成功的!
當然,在忙碌的過程中,我們也能做好作為生活部門該做的本職工作,確保工作準時完成。
學生會部門年終工作總結篇十九
在開學之際,我們接到了領導的分派的任務,統(tǒng)計好學院的返校情景,并對未返校人員信息進行了登記,確保其人身安全。在此同時,我們也加強與生活委員的聯(lián)系,了解同學的生活情景,關心慰問較困難的同學。同時,通知各班,做好宿舍的內(nèi)務工作,迎接新學期的到來。
新學期之初,召開了部門會議,確立了本學期部門的工作方向。加強了與干事之間的聯(lián)系,了解干事的想法,以確保部門工作也迅速展開。
在第二周,也召開了生活委員會議,傳達了相關的一些通知,是關于社區(qū)人口登記表的,此項工作比較麻煩,由于相關事項我們也沒有清楚地了解到,所以中途也遇到過一點點困難,可是,很快就解決了,并且在生活委員的配合下,能夠準時無誤地完成此項工作。
接下來,本月最忙碌的就是籌備蔬果拼盤大賽,在籌備的過程中,也遇到過相當多的困難。賽前的準備工作是艱辛的,從計劃書的準備到活動的批準,也經(jīng)歷過不少困難。經(jīng)過同事們收集各方面的提議和計劃,經(jīng)過多次商討并精心策劃,最終出臺了我們的“水果蔬菜,各有所愛;齊齊動手,拼出至愛”策劃書,在書記教師的支持下,校學生會的幫忙下,我們做好了各項工作的準備。
盡管之后對參賽隊伍的預算方面出現(xiàn)了差錯,導致物資不足。預算當中,最多吸納_支隊伍,由于同學的熱情太高了,參賽隊伍高大_支,所需要的桌子等物資也必定增多,而物資組在提前一段時間就幫我們申請好物資,所有,我們也另想辦法,從其他地方借來桌子,也能勉強應付了物資緊缺這一困境??墒?,總體來說,活動是很成功的!
當然,在忙碌的過程中,我們也能做好作為生活部門該做的本職工作,確保工作準時完成。
學生會部門年終工作總結篇二十
斗轉星移,時間飛逝,不覺中xx大學學生會在過去的一年里,在大學團委的正確指導下,在學生會全體同學的通力配合下,秉承優(yōu)良傳統(tǒng),本著“務實創(chuàng)新,銳意進取”的精神,圓滿地完成了校園交予的各項工作任務?,F(xiàn)對今年工作加以總結。
學生會部門年終工作總結篇二十一
為了更好地管理學生會,經(jīng)過主席團長時間的研究,結合學生會實際狀況,嚴格制定了學生會辦公室各項規(guī)章制度,使我們的管理能夠健康有序地進行。為了培養(yǎng)學生會干部的綜合素質(zhì),提高理論學習水平,學生會定期開展了理論學習,使大家能夠從全局觀念上去把握工作,了解工作,并在正確的思想指導下開展工作。
學生會部門年終工作總結篇二十二
組織部是我系團總支學生會的一個核心、綜合部門,主要負責各班級班會及其材料的考核,管理系部各班團員的團員證、團檔和學生的入團工作,包括團員團籍的管理、團員證的補辦、檔案材料的收集審核、團費的收繳等;其次是協(xié)助主席團處理各種事務和其他部門的各項重要活動,對系部各項活動的組織策劃及活動安排,人員調(diào)動,組織活動入場及紀律等,同時負責團總支學生會各部門之間的團隊建設,更是我系學生會團隊建設不可或缺的一部分。

