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房地產行業(yè)年度總結報告篇一
尊敬的領導,同事們:
我非常榮幸在此向大家匯報我在2022年度的工作和個人成長。在過去的一年里,我在公司房地產部門擔任了重要的角色。
一、工作成績。
1.房地產市場分析:我通過對全國房地產市場的深入研究,撰寫了大量的市場分析報告,為公司的戰(zhàn)略決策提供了有力的依據。
2.房地產開發(fā)項目跟進:通過與項目團隊的緊密合作,我對公司開發(fā)項目的進度、質量進行了嚴格的監(jiān)控,確保了項目的順利推進。
3.客戶服務中心:我負責客戶服務中心的日常運營,提高了客戶滿意度,使客戶服務中心成為公司的亮點之一。
4.團隊建設與培訓:我積極推動團隊建設,組織了各類培訓活動,提高了團隊成員的專業(yè)素質。
5.法律事務:我參與了多項法律事務,為公司避免了潛在的法律風險,保障了公司的合法權益。
二、個人成長。
1.專業(yè)技能提升:通過參加各類專業(yè)培訓,我在房地產市場分析、項目開發(fā)、法律事務等方面有了更深入的理解和掌握。
2.團隊協作能力:在與其他部門的同事建立了更緊密的合作關系后,我學會了跨部門協作,提高了團隊協作能力。
3.領導力提升:我在團隊管理、決策制定等方面得到了鍛煉,提升了領導力。
4.英語能力:我參加了英語培訓,提高了英語聽說讀寫能力,為日后與國際客戶的交流打下了基礎。
5.持續(xù)學習:我始終保持學習的態(tài)度,參加了多個線上課程,不斷提升自我。
三、未來展望。
1.深入學習房地產市場和政策:我將繼續(xù)深入研究房地產市場和政策,為公司提供更有價值的報告和建議。
2.加強團隊建設:我將繼續(xù)加強團隊建設,提高團隊成員的專業(yè)素質,為公司的發(fā)展貢獻力量。
3.提升法律意識:我將更加關注法律事務,提高法律意識,為公司規(guī)避潛在的法律風險。
4.拓展國際業(yè)務:我將積極拓展國際業(yè)務,提高英語交流能力,為公司的國際化發(fā)展貢獻力量。
5.持續(xù)學習:我將繼續(xù)參加各類線上課程,不斷提升自我,為公司的發(fā)展貢獻更多的智慧和力量。
總結,2022年對我來說是充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年,我深感自己的成長和進步。展望未來,我將繼續(xù)努力,為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。謝謝大家的支持和幫助,謝謝大家給予我的機會,我期待與大家在新的一年里再創(chuàng)佳績!
此致
敬禮
[您的名字]。
[日期]
房地產行業(yè)年度總結報告篇二
尊敬的領導:
在過去的一年中,我在房地產領域取得了一些進展,現在我想向您匯報一下我的工作成果和經驗總結。
一、工作目標和背景。
在過去的一年中,我主要負責房地產銷售和租賃業(yè)務,我的目標是通過提高銷售和租賃業(yè)績來為公司創(chuàng)造更多的收益。同時,我還需要與其他部門密切合作,確保房地產業(yè)務與公司戰(zhàn)略目標保持一致。
二、完成的工作內容。
1.銷售方面:我與銷售團隊密切合作,制定了一系列銷售策略和方案,例如促銷活動、客戶拓展等。通過這些措施,我們成功地提高了銷售額,同比增長了20%。
2.租賃方面:我與租賃團隊一起,制定了一系列租賃策略和方案,例如優(yōu)化租賃流程、提高服務質量等。通過這些措施,我們成功地提高了租賃率,同比增長了15%。
3.團隊合作:我與財務、客服等部門密切合作,確保房地產業(yè)務與公司戰(zhàn)略目標保持一致。我積極參與團隊會議和培訓,以提高自己的專業(yè)知識和技能。
三、獲得的經驗總結。
1.團隊合作的重要性:我深刻認識到團隊合作的重要性,只有與其他部門密切合作,才能取得更好的業(yè)績。
2.客戶至上的原則:我深刻認識到客戶至上的原則,只有為客戶提供優(yōu)質的服務和體驗,才能贏得客戶的信任和支持。
3.持續(xù)學習的必要性:我深刻認識到持續(xù)學習的必要性,只有不斷提高自己的專業(yè)知識和技能,才能適應市場變化和公司發(fā)展的需要。
四、未來的工作計劃和目標。
1.銷售方面:我計劃制定更加精細化的銷售方案,例如針對不同客戶群體制定不同的銷售策略等。
2.租賃方面:我計劃優(yōu)化租賃流程和服務質量,例如增加在線租賃平臺和租賃咨詢服務等。
3.個人發(fā)展方面:我計劃參加更多的培訓和學習,以提高自己的專業(yè)知識和技能。
房地產行業(yè)年度總結報告篇三
時間轉眼又過去了一年,在這一年里,我在房地產公司的工作中取得了一些進步和成就,同時也發(fā)現了自己的不足之處。以下是我在這一年的工作總結:
一、工作業(yè)績。
1.項目開發(fā)情況。
在這一年里,我參與了公司的一個新開發(fā)項目。從項目開始的前期調研、方案設計,到后期的項目執(zhí)行和推進,我都投入了大量的精力和時間。在項目執(zhí)行過程中,我積極與團隊成員溝通協作,確保了項目的進度和質量。最終,我們成功完成了項目并獲得了客戶的高度評價。
2.個人銷售業(yè)績。
在銷售方面,我努力拓展客戶群體,不斷更新自己的銷售技巧和方法,最終取得了不錯的銷售業(yè)績。我成功銷售了若干套房屋,并協助客戶完成了房屋交易的所有手續(xù)。
3.培訓和學習。
我參加了公司組織的多次培訓和學習活動,包括房地產市場分析、法律法規(guī)、談判技巧等方面的課程。這些培訓和學習活動不僅提高了我的專業(yè)素養(yǎng),也使我在實際工作中更加得心應手。
二、不足之處。
1.溝通協調能力有待提高。
在工作中,我有時會因為溝通協調不夠及時而導致工作進度受到影響。為了解決這個問題,我決定在今后的工作中更加主動地與團隊成員溝通,并及時反饋工作進展情況。
2.需要加強自身的學習。
在房地產行業(yè),新的政策、法規(guī)和市場需求不斷變化,因此需要不斷學習才能跟上時代的步伐。我意識到自己需要更加努力地學習,以提高自己的專業(yè)能力和競爭力。
三、結論。
在這一年的工作中,我取得了一些成績,但同時也發(fā)現了自己的不足之處。為了在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,我需要對不足之處進行改進和提升。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習和提高自己的專業(yè)能力,以取得更好的成績。
房地產行業(yè)年度總結報告篇四
時間猶如白駒過隙,轉眼間已經2023年?;厥走^去的一年,內心不禁感慨萬千,在心態(tài)上努力保持樂觀積極,作為房地產銷售員我也在一直努力提升自己。對于過去一年的工作,我為自己做出了以下總結:
一、工作回顧。
1.銷售業(yè)績:在過去的一年里,我成功銷售了x套房子,總銷售額達到x元。同時,我也成功完成了x%的銷售目標。
2.客戶維護:我努力維護現有客戶關系,定期回訪,詢問他們購房過程中的問題和需求,并解決他們的問題。
3.團隊協作:我與同事保持良好溝通,共同協作,成功完成了一系列銷售任務。
4.業(yè)務拓展:我積極參與公司組織的各類活動,展示自己的專業(yè)能力,以拓展公司業(yè)務。
二、收獲與成長。
1.提升銷售技巧:通過實踐,我掌握了如何識別潛在客戶、如何與客戶有效溝通、如何處理客戶異議等銷售技巧。
2.提升服務水平:我通過不斷學習和實踐,提升了自己在客戶服務方面的專業(yè)能力,使客戶滿意度得到了提高。
3.提升團隊協作能力:我通過與同事的協作,學會了如何有效分配工作,提高了團隊協作效率。
4.提升自我學習能力:我保持持續(xù)學習的心態(tài),不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,以適應房地產市場的發(fā)展變化。
三、問題和改進。
1.溝通表達能力:我在溝通表達能力方面仍有待提高,需要更好地表達自己的觀點和意見。
2.抗壓能力:作為一名房地產銷售員,我面臨著很大的壓力,有時可能會感到焦慮和疲憊。我將在未來的工作中提高自己的抗壓能力,保持積極樂觀的心態(tài)。
四、未來展望。
1.提高銷售業(yè)績:我將繼續(xù)學習和提升自己的銷售技巧,努力提高銷售業(yè)績。
2.提升客戶服務:我將繼續(xù)提升客戶服務水平,提高客戶滿意度。
3.團隊協作:我將繼續(xù)提高團隊協作能力,更好地與同事協作,共同完成工作任務。
4.自我提升:我將繼續(xù)提升自己的專業(yè)知識和技能,保持學習的態(tài)度,以適應房地產市場的發(fā)展變化。
總結:
過去的一年,我在工作上取得了一定的成績,但同時也面臨著一些挑戰(zhàn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的銷售業(yè)績、服務水平和團隊協作能力,同時保持自我學習能力,以適應房地產市場的發(fā)展變化。此外,我也將積極面對工作壓力,提高自己的抗壓能力,以更好地完成工作任務。最后,我期待在新的一年里,能夠取得更大的進步,為公司帶來更多的價值。
房地產行業(yè)年度總結報告篇五
一、工作概述。
在過去的一年中,我主要負責房地產銷售和租賃方面的工作。我通過與客戶溝通,了解他們的需求和關注點,為客戶提供專業(yè)的房地產咨詢服務,幫助他們找到適合他們的房產或租賃房源。同時,我也積極參與了公司的市場推廣活動,通過線上和線下渠道宣傳公司的服務和產品,提高公司的知名度和市場占有率。
二、工作成果。
在過去的一年中,我成功幫助客戶找到了多處適合他們的房產和租賃房源,客戶滿意度較高。同時,我也積極參與了公司的市場推廣活動,成功提高了公司的知名度和市場占有率。此外,我還與其他部門的同事協作完成了多個項目,得到了領導和同事的認可和贊揚。
三、經驗教訓。
在過去的一年中,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如,有時候我無法準確理解客戶的需求和關注點,導致為他們推薦不適合的房產或租賃房源。此外,在市場推廣方面,我也需要更加努力和專注,提高自己的營銷技巧和推廣能力。
四、未來計劃。
在未來的一年中,我將繼續(xù)努力提高自己的工作能力和專業(yè)水平,積極學習和掌握最新的房地產市場動態(tài)和趨勢,為客戶提供更加專業(yè)和優(yōu)質的房地產咨詢服務。同時,我也將積極參與公司的市場推廣活動,提高公司的知名度和市場占有率。最后,我也將不斷反思和總結自己的工作經驗和教訓,不斷改進和提高自己的工作水平。
房地產行業(yè)年度總結報告篇六
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尊敬的領導:
在過去的一年中,我一直致力于在房地產行業(yè)的發(fā)展并取得了一定的成績。在這份報告中,我將總結我在工作中的經驗、成就和不足,并提出一些建議,以幫助公司更好地發(fā)展。
工作概述。
在過去的一年中,我主要負責房地產銷售和租賃業(yè)務。我成功地銷售出一批高質量的房地產,并成功地租賃了多處物業(yè)。同時,我也積極參與了公司的市場推廣活動,提高了公司的知名度和品牌影響力。
銷售業(yè)績。
在房地產銷售方面,我成功地銷售出了多處高質量的房地產,包括住宅、商業(yè)和工業(yè)房地產。我的銷售額在過去的一年中增長了20%,其中代理的高端別墅銷售額更是創(chuàng)造了歷史新高。
租賃業(yè)務。
在房地產租賃方面,我成功地租賃了多處物業(yè),包括住宅、商業(yè)和工業(yè)房地產。通過我的努力,公司成功地與客戶達成了租賃協議,并保持了良好的合作關系。
市場推廣。
在市場推廣方面,我積極參與了公司的線上線下活動,包括社交媒體、網絡廣告和行業(yè)展會等,提高了公司的知名度和品牌影響力。同時,我也積極向客戶推薦公司的服務,增加了公司的客戶流量。
不足與改進。
雖然我在工作中取得了一定的成績,但仍存在一些不足之處。例如,在與客戶溝通時,我有時會過于急躁,導致客戶不滿。因此,我將加強與客戶溝通技巧的培訓,以提高客戶滿意度。
結論。
總的來說,我在過去的一年中取得了一定的成績,但仍有不足之處。我將繼續(xù)努力,提高自己的專業(yè)素質和業(yè)務能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
再次感謝公司給予我的機會和支持!
此致
敬禮!
[你的名字]。
[日期]
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文章為本網站原創(chuàng)作品,不得擅自轉載!
房地產行業(yè)年度總結報告篇七
時間轉眼又過去了一年,在這一年里,我在房地產公司的工作中取得了一些進步和成就,同時也發(fā)現了自己的不足之處。現在,我將對過去一年的工作進行總結,并提出一些建議和展望。
一、工作回顧。
1.銷售業(yè)績:在過去的一年里,我積極參與了公司的銷售工作,完成了年度銷售指標。通過不懈的努力,我個人的銷售額比前一年提高了20%。
2.客戶拓展:我積極拜訪客戶,了解客戶需求,提供專業(yè)的房地產咨詢服務,贏得了客戶的信任和好評。同時,我主動聯系潛在客戶,并積極開發(fā)新的銷售渠道,努力提高客戶滿意度。
3.團隊協同:我與同事積極協作,共同完成項目任務。在團隊合作中,我充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為團隊貢獻了自己的力量。
4.培訓與學習:我參加了公司組織的多次培訓,學習了房地產行業(yè)的相關知識,提高了自己的專業(yè)素質。
二、經驗教訓。
1.溝通與協調:在工作中,我發(fā)現溝通與協調是至關重要的。我需要更好地與同事、客戶和上級領導溝通,以確保工作順利進行。
2.時間管理:我意識到自己的時間管理還需要加強。為了更好地完成任務,我計劃制定更詳細的工作計劃,合理分配時間。
3.客戶服務:我意識到為客戶提供優(yōu)質服務的重要性。我將繼續(xù)提高客戶服務質量,不斷改進自己的服務態(tài)度和服務方式。
三、展望未來。
1.提高專業(yè)素質:我將繼續(xù)學習房地產行業(yè)的知識,提高自己的專業(yè)素質,更好地為客戶提供服務。
2.拓展銷售渠道:我將繼續(xù)拓展銷售渠道,提高銷售額,為公司創(chuàng)造更大的價值。
3.加強團隊協作:我將積極參與團隊工作,加強團隊協作,與同事共同完成更多項目。
4.提高客戶滿意度:我將繼續(xù)提高客戶滿意度,通過優(yōu)質服務贏得客戶信任和好評。
房地產行業(yè)年度總結報告篇八
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尊敬的領導:
在過去的一年中,我一直致力于房地產銷售和租賃業(yè)務,現將我的工作成果總結如下,并向您匯報。
一、銷售業(yè)績統計。
我在今年共實現了銷售額____萬元。其中,二手房銷售額____萬元,新房銷售額____萬元。同時,我也成功銷售了__個商業(yè)地產項目,總價值達到____萬元。
二、租賃業(yè)務成果。
在租賃方面,我成功租賃了__套房屋,總價值達到____萬元。同時,我也成功租賃了__個商業(yè)地產項目,總價值達到____萬元。
三、客戶維護情況。
我積極跟進和維護了__位老客戶,成功轉化了__位老客戶成為新房客戶,同時也轉化了__位老客戶成為二手房客戶。
四、個人成長與學習。
我在工作中不斷學習和提升自己的專業(yè)能力,參加了多個房地產相關的培訓和研討會,同時也在實踐中不斷積累了經驗。
五、團隊合作與交流。
我積極參與團隊內的溝通和交流,與同事們共同協作,為公司的發(fā)展貢獻力量。
六、未來計劃。
對于未來,我計劃繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力和銷售技巧,不斷開拓市場,爭取在未來的工作中取得更好的業(yè)績。
七、總結。
在過去的一年中,我取得了一定的成績,但也存在一些不足和需要改進的地方。我會在未來的工作中不斷努力,爭取取得更好的成績。
再次感謝領導的關心和支持。
此致
敬禮!
__x。
日期:____年__月__日
房地產行業(yè)年度總結報告篇九
尊敬的領導:
在過去的一年里,房地產行業(yè)經歷了許多變化和挑戰(zhàn)。在此背景下,我在本年度的工作中取得了一些成果,同時也遇到了一些困難和問題。現在,我將對自己的工作進行總結和回顧。
一、工作目標和背景。
在過去的一年里,我所在的房地產公司承接了一系列重要的項目,包括住宅、商業(yè)和工業(yè)地產的開發(fā)和銷售。同時,我們也面臨了市場變化、政策調整和競爭加劇等挑戰(zhàn)。
二、工作內容和結果。
1.項目開發(fā):我參與了公司多個項目的開發(fā),包括地塊的前期調研、規(guī)劃、評估和競拍等。在這些項目中,我成功地為公司爭取到了更多的資源和利益。
2.客戶拓展:在銷售部門,我與團隊合作,成功地拓展了公司的客戶群體,并與其建立了良好的合作關系。在這個過程中,我負責了客戶溝通、項目介紹和談判等環(huán)節(jié)。
3.市場競爭:在競爭激烈的市場環(huán)境下,我協助公司領導層更好地了解競爭對手的動態(tài),并為公司制定更有競爭力的策略提供了有益的建議。
4.團隊協作:我與團隊成員緊密合作,共同完成了多個項目,包括客戶拓展、項目談判和銷售業(yè)績的達成等。在團隊協作中,我學會了更好地與其他人溝通和協作。
三、經驗教訓和改進計劃。
1.學習成長:在工作中,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn),如政策調整、市場變化等。因此,我計劃在未來的工作中更加關注行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)和市場需求,以提高自己的專業(yè)素質。
2.團隊協作:在團隊協作中,我意識到溝通與協調的重要性。因此,我計劃在未來的工作中更加注重與團隊成員的溝通和協作,以提高團隊整體效率。
3.領導力:在領導團隊方面,我還有很多需要提高的地方。因此,我計劃在未來的工作中更加注重領導力的培養(yǎng)和提升,以更好地帶領團隊達成目標。
四、結論和建議。
在過去的一年里,我在房地產行業(yè)取得了一些成果,同時也遇到了一些困難和問題。通過總結和反思,我意識到自己在專業(yè)素質、團隊協作和領導力等方面還有很大的提升空間。因此,我建議在未來的工作中,更加關注行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)和市場需求,加強團隊協作和溝通,并注重領導力的培養(yǎng)和提升。同時,我也希望領導層能夠給予更多的支持和指導,幫助我更好地成長和發(fā)展。
謝謝您的關注和支持!
此致
敬禮
房地產行業(yè)年度總結報告篇十
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尊敬的領導:
在過去的一年中,我一直致力于房地產行業(yè)的發(fā)展和進步。在這個過程中,我不僅積累了一定的經驗,也取得了一些成果。在此,我將對過去一年的工作進行總結和反思,以便更好地規(guī)劃未來的工作。
____一、工作目標和背景____。
在過去的的一年中,我主要的工作內容包括房地產項目的開發(fā)、銷售、以及客戶服務等方面。我們的團隊在公司的支持下,成功地完成了一系列重要的項目,為公司帶來了顯著的增長。
____二、完成的工作內容____。
1.____項目開發(fā)____:我參與了多個房地產項目的開發(fā),包括土地的購置、規(guī)劃、以及工程的建設。在這些項目中,我積極參與了規(guī)劃和建設的全過程,有效地保證了項目的順利進行。
2.____項目銷售____:我參與了項目的銷售工作,通過與銷售團隊的緊密合作,成功地完成了項目的銷售目標。
3.____客戶服務____:我致力于提供優(yōu)質的客戶服務,以確??蛻魸M意度和項目的成功。我通過建立良好的客戶關系、提供專業(yè)的咨詢服務,以及及時解決客戶的問題,有效地提高了客戶滿意度。
____三、經驗教訓____。
1.____溝通____:在工作中,我發(fā)現有效的溝通是取得成功的關鍵。我需要更多地關注與同事、客戶和上級之間的溝通,以便更好地理解他們的需求和期望,并找到最好的解決方案。
2.____時間管理____:在過去的一年中,我發(fā)現自己有時候會過度承諾,導致自己的工作進度受到影響。我需要更好地管理我的時間,以避免這種情況的發(fā)生。
____四、總結____。
在過去的一年中,我取得了顯著的成果,但也意識到自己還有很多需要改進的地方。我將繼續(xù)努力,提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝您的關注和支持。
此致
敬禮
[您的名字]。
[日期]
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房地產行業(yè)年度總結報告篇十一
今年暑假,我到和平縣地產交易中心參加實踐,主要崗位是辦事員。我就讀房地產經營和土地管理專業(yè),我想通過這次實習、工作,使自己從理論走向實際,實現從課本走向社會,在實踐中增長知識,鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗一下自己所學東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,完成自己的學業(yè)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在將近一個月的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
房地產行業(yè)年度總結報告篇十二
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尊敬的領導,同事們:
我在此以個人名義提交2023年房地產工作的年度總結報告。在過去的一年里,我積極參與了多項房地產項目,積累了豐富的經驗和知識。
1.項目概述:
我參與了多個房地產項目,其中包括新開發(fā)區(qū)的住宅、商業(yè)和工業(yè)項目。我負責項目的規(guī)劃、設計和開發(fā),確保項目按時、按質量完成。
2.團隊協作:
我與團隊成員保持緊密的合作,共同完成了多個項目。我們的團隊在項目實施中發(fā)揮了關鍵作用,同時也面臨著各種挑戰(zhàn)。通過有效的溝通和協作,我們成功地解決了各種問題。
3.客戶滿意度:
我致力于提高客戶滿意度。通過與客戶的緊密溝通,我了解到他們的需求和期望,并采取了相應的措施來滿足他們??蛻舴答伔浅7e極,對我們的服務和產品表示滿意。
4.個人成長:
在這一年里,我不斷學習和成長。我參加了多個培訓和研討會,提高了我的專業(yè)技能和知識。我也學會了如何更好地管理時間,提高了工作效率。
5.未來展望:
在未來,我將繼續(xù)努力,提高自己的專業(yè)水平。我將積極參與更多的項目,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也希望得到更多的機會和挑戰(zhàn),以促進我的個人成長。
總結:
在這一年中,我通過實踐和學習,積累了寶貴的經驗。我很高興看到自己在不斷成長和進步。在未來,我將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展和個人成長做出更大的貢獻。
謝謝您的關注和支持。
敬上,
[您的名字]。
[日期]
房地產行業(yè)年度總結報告篇十三
第一部分:工作部分。
(一)膠南分公司工作。
一、營銷管理工作。
本年度圍繞公司年初制定的“網點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標,做好本職工作,盡力完成領導下達的各項任務。
1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作;
4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動,年底在房地產市場充分回暖的基礎上,執(zhí)行漲價策略。
二、辦公室工作。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,協調服務”三個作用,在分公司經理的正確領導下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷售和售后服務工作提供良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機關上報月度計劃和總結等等。
4、做好與當地政府部門的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產管理中心、財政局、統計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作;11月份,在開發(fā)區(qū)管委會的指導下,組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
三、工委工作。
做好新時期的工委工作,必須樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學習工作。做好實時政治和業(yè)務知識的學習,組織多次學xxx股份公司、集團公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動。在平時工作之余,組織一系列活動,豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作。
在做好本職工作的同時,盡量幫助和配合其他同事,積極貫徹團隊理念,讓自己多做一些事情,把公司的事情當做自己家里的事情,切實提高自身綜合水平。
1、協助財務做一些財務類工作,比如納稅申報、銀行業(yè)務等等。
2、領導交辦的其他事宜。比如協助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協助萊西做好萊西房地產市場的產品專項調查工作。
(二)青島中鐵凱華公司工作。
一、學習。
二、營銷策劃準備工作。
1、做好市場調研工作。在前期產品調研的基礎上,分三個版塊(北區(qū)新區(qū)、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域)對萊西房地產市場做更加全面的調查。同時,做好客戶訪問工作,掌握客戶的消費特征,期望值等等,達到知己知彼的目的。
2、做好項目環(huán)境調研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot分析進行分析。
3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案。公司與中國房地產研究會人居環(huán)境委員會合作,希望借他們的力量,通過“高舉高打”的.方式,占領項目推廣的制高點。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。我們與望城辦事處接洽,希望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產業(yè)。
5、銷售前期準備事宜。包含整體vi部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準備和物業(yè)公司等等事宜。
三、項目報批報建工作。
1、配合做好東側地塊前期證件的辦理工作。
第二部分:個人工作感受。
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度,把握不同階段的核心工作。
2、注重對細節(jié)的控制。比如在廣告合作上,對于稿件控制不到位,最后導致無效電話特別多。
3、持續(xù)學習。在學好業(yè)務知識和政治知識的基礎上,盡量學習一些關于房地產的經濟政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學習本專業(yè)的一些標桿企業(yè)的做法,結合實際情況,加以運用。
4、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人,我們要善待周圍的一切,看到別人的優(yōu)點,謙虛謹慎地向別人學習;互通有無,自己的長處應該與同事分享,達到大家共同成長的目的。
第三部分:工作計劃。
1、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎上,按照職業(yè)經理人的要求,學習各方面的知識和鍛煉各方面的能力。
展望未來,任重道遠。我一定會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實、負責的態(tài)度”對待工作、生活和學習,為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個人的發(fā)展增加砝碼。最后,值此新年到來之際,祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。
房地產行業(yè)年度總結報告篇十四
時間猶如白駒過隙,轉眼間已經2023年。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在心態(tài)上努力保持樂觀積極,作為房地產銷售員我也在一直努力提升自己。對于過去一年的工作,我為自己做出了以下總結:
一、工作回顧。
1.銷售業(yè)績:在過去的一年里,我成功銷售了x套房子,總銷售額達到x元。同時,我也積極配合公司完成了一些重要的銷售任務。
2.客戶維護:我積極貫徹“客戶至上”的原則,全年平均每天聯系客戶x次,積極回應客戶的問題和需求,努力維護良好的客戶關系。
3.團隊協作:我積極參與團隊活動,與同事們保持良好的溝通和合作,共同完成各項任務。
二、成長與學習。
1.專業(yè)技能:我參加了公司組織的培訓,學習了房地產基礎知識、法律法規(guī)、市場分析等方面的知識,并在實踐中不斷積累經驗,提高了自己的專業(yè)能力。
2.溝通技巧:我通過主動學習和改進,提高了自己的溝通技巧,學會了如何更好地傾聽和理解客戶的需求,更有效地傳達產品信息。
3.服務意識:我通過參加客戶服務培訓,提高了自己的服務意識,始終以客戶滿意為目標,積極解決客戶的問題。
三、未來展望。
1.提高業(yè)績:我計劃在未來的工作中,加強自己的銷售技巧,提高銷售額,為公司創(chuàng)造更大的價值。
2.優(yōu)化客戶維護:我將進一步完善客戶維護工作,提高客戶滿意度,爭取做到客戶滿意度達到x%以上。
3.團隊協作:我將繼續(xù)加強團隊協作,提高團隊效率,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
總結過去的一年,雖然有成長和收獲,但我也清楚地認識到自己的不足之處。在新的一年里,我將繼續(xù)努力提升自己,提高自己的工作能力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
房地產行業(yè)年度總結報告篇十五
20_年就快結束,回首20_年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的2022年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20_年是公司推進行業(yè)改革、項目啟動、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F就本年度工作情況總結如下:
經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,20_年對于公司來說經歷了很多,其中我身在的_度假村項目內:
寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、_國際大酒店的開業(yè)終結了五年來工程的精心鑄就,接下來的_水上舞臺和度假會所以及別墅區(qū)的開業(yè),我相信_度假村項目的明天將更加美好,也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結了一年的工作下來,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下步的打算,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與周圍的同事進行溝通,聽取身邊同事和領導的意見并把它實施在工作中,接下來的工作我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。
房地產行業(yè)年度總結報告篇十六
實踐活動中提升行政效能,創(chuàng)新推進項目建設和房產營銷等工作,全縣城鄉(xiāng)房管事業(yè)呈現蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢,順利完成了“雙過半”目標任務?,F將20xx年上半年工作總結和下半年工作打算的報告如下。
(一)房地產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。全縣房地產固定投資完成45.15億元,同比增長26.54%;商品房銷售面積106.68萬平方米,同比增長34.14%;新引進和裕歐景、陽光欣城、銀河春天三期、美茵莊園、金控金融中心等5個房地產項目,到位縣外資金17.5億元,同比增長17.58%。
(二)公租房項目建設有力有效。20xx年312套公租房續(xù)建項目主體封頂,目前正進行項目總平施工和配套設施建設,預計年底竣工;20xx年100套公租房續(xù)建項目,預計20xx年6月底竣工;20xx年新建118套公租房項目正有序推進、正常建設。共發(fā)放廉租房租賃補貼149戶(其中新增3戶),發(fā)放租賃補貼12.19萬元,完成全年目標任務的99.3%。
(三)棚戶區(qū)改造穩(wěn)步推進。20xx年計劃啟動第一批5個項目的改造工作。現已啟動的趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項目(包括趙鎮(zhèn)愛國巷、團結巷和五星巷棚戶區(qū)3個區(qū)域),總占地面積24.95畝,拆遷戶數308戶,總拆遷面積12095平方米,計劃投資8307萬元。上半年全縣簽訂征收協議87戶,完成全年目標任務43%,預計全年能夠完成308戶,完成目標任務154%。
(四)城市營銷力爭突破。上半年,通過異地巡展、營銷活動、媒體推廣以及借勢節(jié)慶開展營銷活動等,有效提升了我縣的知名度和美譽度。開展了“金堂首屆迎春燈會”、“教育金堂、財富金堂”走進西昌、“情系中江客戶聯誼會”、“成都品牌房產走進青?!钡戎黝}營銷活動;借勢油菜花節(jié)、菌博會、鐵人三項賽等節(jié)慶賽事活動,加大城市宣傳力度;以三星片區(qū)為試點,在華西都市報、成都商報等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區(qū)區(qū)域價值、發(fā)展前景以及我縣人居環(huán)境、旅游資源和交通優(yōu)勢;借助成都電視臺《小剛剛剛好》、《深夜快遞》等欄目平臺以及成南高速立柱廣告、成德南高速跨線橋廣告對金堂城市形象進行了宣傳;利用金堂電視臺、《新金堂》、《魅力金堂》等宣傳平臺,持續(xù)推廣城市形象。
(五)市場監(jiān)管和項目促建并舉并進。把嚴格市場監(jiān)管與優(yōu)質政務服務統籌起來。大力推行商品房銷售現場公示系統,提高開機率;積極探索商品房預售資金監(jiān)管新方式;加強專項執(zhí)法檢查,重點對開發(fā)企業(yè)商品房預售資金、銷售現場、合同備案、促銷廣告等進行嚴格監(jiān)管,對成阿新城項目違規(guī)售房實施了行政處罰,對責令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江、星島國際、華地財富廣場等項目作出關閉項目網簽的處理。同時,加大對開發(fā)企業(yè)的政務服務力度,提高政務服務質量和水平,組織、協調召開房地產聯席會議4次,到房地產項目現場解決問題6次,協調解決了金山國際、恒合時代城、鷺洲城邦、潤利鑫項目、維羅納等項目的用電、用水、阻工、市政道路建設等影響項目建設和銷售問題,并協助鷺洲城邦、華爾茲、勝業(yè)望園、希望未來城、恒合時代城等項目辦理報規(guī)報建手續(xù)。
(六)物業(yè)管理進一步規(guī)范。新增物業(yè)管理區(qū)域11個,面積65萬平方米。推動62個100戶以上農集區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設,其中9個農集區(qū)聘用了6個物管公司進行物業(yè)服務。積極會同相關部門,探索建立物業(yè)管理矛盾糾紛處置長效工作機制,充分調動物業(yè)管理各類參與主體的積極性。上半年,調處華泰小區(qū)、森林小區(qū)、金沙小區(qū)等糾紛35起,回復涉及物管的信訪件55個,按時辦結率達100%。
(七)產權產籍管理逐步完善。按照法規(guī)政策和制度規(guī)定,共辦理產權證登記10551件,歸檔10551件。其中新建房屋初始登記519件,轉移登記4459件,抵押登記4075件,其他登記1498件。同時,房屋信息查詢利用制度進一步完善,有效防止房屋信息泄露,確保房屋信息使用安全。
(八)確保全縣房屋住用安全。重點開展了學校、幼兒園、醫(yī)院、電影院、市場等公共場所房屋住用安全檢查。對全縣7家單位玻璃幕墻使用安全進行了專項檢查。完成鐵人三項賽、龍舟節(jié)等重大節(jié)慶臨時建筑物安全檢查任務。對全縣城鄉(xiāng)居民用房進行安全檢查,發(fā)出整改通知書84份,并督促整改到位,無房屋安全事故發(fā)生。
(九)扎實開展群眾路線教育實踐活動。嚴格按照縣委總體部署,結合我局工作實際,采用“找準兩個載體、抓好三個結合、堅持四個走訪、著力五個解決”的活動方式,扎實推進群眾路線教育實踐活動。把群眾路線教育實踐活動與黨風廉政建設和正風肅紀工作有機結合,扎實開展第一階段工作,廣泛征求意見,查找問題,建立臺賬,實行問題管理,著力提升隊伍素質能力和行政效能,打造政治堅定、業(yè)務精良、作風過硬的房管干部隊伍。深入開展“走基層”、“五進”等活動,做好了聯系服務群眾、企業(yè)和對口幫扶等工作。
二、工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因。
(一)房產市場執(zhí)法力度不夠。部分銷售項目現場公示系統未按時開機,公布信息不及時,存在有誤導消費者的現象;預售資金監(jiān)管不夠嚴格。主要原因是:側重于強調政務服務,市場執(zhí)法失之于軟;預售資金監(jiān)管部門協調性、聯動性不足,合力不夠。
(二)項目促建任務落實較慢。對于房地產項目促建確定的任務,相關職能部門在推進過程中,主動服務意識較差,配合解決問題力度不夠,甚至落不到實處。特別是項目協調用地、用電和設施配套等方面落實較慢。主要原因是:部門本位意識較重,服務意識較差,有安排無督促,有任務缺落實。
(三)棚戶區(qū)改造搬遷和資金壓力大。搬遷進度較慢,項目資金缺口大。主要原因是:搬遷群眾對搬遷補償和安置期望值過高影響搬遷進度,改造地塊商業(yè)開發(fā)價值小。
(四)物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā)。隨著房地產業(yè)的發(fā)展,物業(yè)小區(qū)不斷增多,居民維權意識增強,加之個別物業(yè)服務企業(yè)行為不規(guī)范,導致物業(yè)小區(qū)各類矛盾糾紛層出不窮。主要原因是:物業(yè)小區(qū)管理是綜合性工作,除屬地管理外,涉及行業(yè)主管部門較多,部門之間的協調聯動不足,一定程度上影響小區(qū)矛盾糾紛的解決。
(五)城市營銷創(chuàng)新不足。城市營銷與相關部門聯動不夠,營銷方法和手段上貼近市場、貼近對象方面還不夠,針對西北地區(qū)市場的團購仍未實現實質性突破。主要原因是:在營銷方法和手段上不夠大膽,接地氣不夠。
三、下一步工作打算。
下半年工作中,我局將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,按照“穩(wěn)中快進、改革創(chuàng)新、統籌發(fā)展、全域開放”的工作基調,爭當“四個標兵”,奮力完成全年各項目標任務。
(一)千方百計確保房地產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。加大房地產項目招商力度,積極引進知名房企提高項目打造的質量和水平,進一步推動城市綜合體、純商業(yè)、純住宅等房地產項目連片發(fā)展,提高宜居水平,推進我縣房地產業(yè)轉型升級。加強房地產市場形勢研判,穩(wěn)定企業(yè)和購房者預期,盡力緩解經濟波動引起的下行壓力,確保全年目標任務順利完成。
(二)有序推進住房保障工程建設。在把好工程質量、專項資金和建設過程安全“三關”的前提下,加快工程進度,確保完成20xx年300套公租房項目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項目建設。通過在具體操作中設定不同的收入、住房申請條件、采用市場定價、租補分離、梯度保障的方式,實現廉租房與公租房并軌運行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調為申請公租房,有效解決保障房類型單一、“只進不出”等問題。
(三)加大棚戶區(qū)改造力度。進一步完善全縣棚戶區(qū)改造項目計劃,深入研究項目實施的穩(wěn)定風險和可行性,加大項目資金爭取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進地區(qū)的經驗和有益做法,結合我縣實際,進一步完善和出臺優(yōu)惠政策,調動群眾參與改造的積極性,切實改善棚戶區(qū)群眾居住條件。20xx年7月上旬,在完成趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項目已啟動區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎上,加快推進模擬搬遷協議簽訂工作,確保全年改造任務的順利完成。
(四)深入推進城市營銷。突破傳統房產營銷模式,謀求更加貼近市場、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產促銷工作。重點以優(yōu)惠促銷、資源團購為切入點,突破新疆、西藏、青海在內的西北市場的團購渠道,實現城市營銷效果的最大化。通過在新疆、阿壩、涼山等地異地巡展,進一步鞏固市場;積極籌備“天府水城·金堂號”冠名列車t22/3(成都至拉薩往返列車),預計9月底之前正式冠名;籌備“新浪金堂杯”第三屆高爾夫挑戰(zhàn)賽,通過cctv-5、cctv高爾夫頻道、旅游衛(wèi)視、新浪網、騰訊網以及《華西都市報》、《頭等艙》等媒體植入我縣城市形象宣傳;借力我縣重大節(jié)慶活動,集中展示精品房產,開通看房直通車,吸引更多人在我縣購房置業(yè)。
(五)加強房產市場和物業(yè)監(jiān)管。完善全縣房地產市場監(jiān)管工作機制,推動建設、工商、稅務、城管、銀監(jiān)等部門聯動,清理整頓房地產開發(fā)建設、商品房銷售、中介服務機構的違規(guī)違法行為,嚴查各種違法違規(guī)行為,規(guī)范房地產業(yè)開發(fā)銷售及售后服務流程,重點加強預售資金監(jiān)管、房地產廣告發(fā)布、公示系統在線情況等監(jiān)管,確保我縣房產市場有序運行。同時,建立健全物業(yè)管理長效機制。充分落實縣級部門、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)(村)管理責任,通過以獎代罰的方式,激勵各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責任的有效落實;制定物業(yè)企業(yè)準入機制,嚴格物業(yè)企業(yè)資質備案及合同備案制,實現退出備案率達100%。
房地產行業(yè)年度總結報告篇十七
一、各生產、銷售、物業(yè)服務部門完成年度主要工作情況:
1、世紀華庭銷售部全年共計銷售世紀華庭商品房建筑面積約2萬平方米。九鼎頌園銷售部全年共計銷售九鼎頌園商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬平方米。
世紀華庭和九鼎頌園銷售部還積極組織內外銷售人員,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。
2、世紀華庭工程部:全年共計完成建筑面積7.9萬平方米。經過一年的建設,世紀華庭如期實現_20__年底全面竣工、業(yè)主回樓。九鼎頌園工程部:全年共計完成建筑面積6.4萬平方米,九鼎頌園_20__年底實現一期23棟樓主體工程全部結頂。
以上,我公司去年全年共計完成建筑面積14.3萬平方米。
世紀華庭和九鼎頌園工程部還完成了相應的工程管理和質量管理工作,世紀華庭工程部榮獲省建設廳頒發(fā)“省級建設科技示范先進單位”,世紀華庭樓盤被評定為“省級優(yōu)質結構主體小區(qū)”和“省級建設節(jié)能專項示范工程”;九鼎頌園工程被評定為“省級首家節(jié)能65試點小區(qū)”。郭___被授予省級“節(jié)能工作先進個人”稱號。
3、___物業(yè)服務公司去年全年物管費收繳率完成87以上。
___物業(yè)公司各服務站,在加強為業(yè)主服務,提高各服務小區(qū)人居環(huán)境質量上,緊密圍繞公司領導提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹、有草、有水;小區(qū)內干凈衛(wèi)生、無字紙;小區(qū)內安全、舒適、不丟車輛”的三項基本管理目標,做到了花大力氣,下大功夫。___世紀新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號”,明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號。
4、經紀公司全年完成二手房中介和九鼎頌園商品房、世紀華庭商品房代售工作。
二、其他部門完成任務情況。
1、策劃部:
該部配合世紀華庭銷售部和九鼎頌園銷售部銷售工作完成了在《___日報》、《汴梁晚報》、《東方今報》組織報導和廣告80余篇宣傳任務;完成《___生活》第8、9、10期編輯出版任務;與《___日報》、《汴梁晚報》等媒體協作完成“___杯愛___100個理由”、“___之夜”、“炮團聯誼”等外宣活動四十余次,有力宣傳了公司對外形象,推介了公司新產品,提高了公司銷售效果。
2、財務部:
該部去年全年為世紀華庭工程和九鼎頌園工程建設及時撥付工程款,回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務、報表,被省工商行評定為___年2a級信用單位,為公司完成全年工程建設計劃進行了有力的財務支持,并實現全年無差錯,確保了資金運作的安全。
3、人力資源部:
人力資源部在人手少、任務重的情況下,克服重重困難,去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名,其中行管人員10名,技術人員8名,銷售人員20名,物業(yè)保安、保潔人員27名,確保了各部門工作的正常運行。
4、開發(fā)部:
該部在宋效孔經理的直接主持參與下,不畏困難,勇于創(chuàng)新,認真編寫了在___市房地產業(yè)界頗有影響的《房地產開發(fā)報建工作程序》,為報建工作的有序高效開展奠定了基礎,受到___市房地產業(yè)界的一致贊揚。
同時,該部按董事會要求,克服了重重困難,及時完成了“世紀華庭”、“九鼎頌園”從征地到領取商品房予(銷)售許可證等各項報批申辦工作。為我公司房地產開發(fā)和商品房銷售的合法性做出了貢獻。
5、辦公室:
辦公室是在董事會直接領導下,從事公司各部門行政管理、法律事務、后勤保障和對外聯絡、協調的重要機構。辦公室去年全年共主持總經理辦公會并編寫《會議紀要》27期,編寫督察工作簡報48期,回樓簡報17期。審核公司各種合同500余份,接待并處理各種法律、行政事務數十起;對保障公司的合法權益,維護公司聲譽,協調公司各部門工作,維持公司正常運作秩序。
房地產行業(yè)年度總結報告篇十八
如果讓我選擇一個詞來形容2022年,我一定會選擇“動蕩”。之所以選擇“動蕩”,是由于今年的_個項目有點無可奈何,也有點困難和那無形的壓力。年初當我剛得到通知接任_項目經理的時候,感覺到茫然和無處著手,這個項目的前期我并不熟悉,開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我接受了這個“挑戰(zhàn)”。很慶幸成功完成了這個挑戰(zhàn),現將工作總結如下:
一、挑戰(zhàn)與措施。
由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內售樓點不突出等原因,導致前來咨詢的客戶非常少。雖然_月份在_都市報做了1/2版的廣告,登記了約有_組的咨詢電話,但時間拖得太長(_月份才開始對外銷售),許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此,公司與開發(fā)商進行討論,決定為迎合“五一”黃金周_廣場房展會,推出_套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡,結果當天在展會現場就有_%的房源被意向定購,這也為_的公開認購積累了客戶,_月份成功認購住宅_套,簽合同_套。
另一個項目是別墅項目,對于該項目我們做了十分系統的客戶資料分析,從成交客戶的職業(yè)背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結,具體如下:
1、成交客戶的職業(yè)背景分析:目前的成交客戶中以_及_占大多數,兩者之和占總數近_%的比例。
2、成交客戶的認知途徑分析:主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒體,兩者占到_%。因此,本項目今后還要加大客戶維系力度,多與客戶進行溝通。此外,上網了解的也占到一定比例,但比例太小,建議今后須加大網絡宣傳力度,畢竟本案的目標客戶層次較高,網絡對他們的影響力會比較大。
3、成交原因分析:“_平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項目吸引客戶的兩大重要原因。同時,相對不高的價格,極高的性價比是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析:離_市區(qū)較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢,此次分析也充分反映了這一點。
二、工作感觸。
馬上就要到2022年年末了,掐指一算,我到公司已經有一年的時間?;叵雱傔M_的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時間公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大。
2022年_月_日,第一次踏入百年這個“大家庭”,感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產行業(yè),由認識到熟悉,感到的是一種對工作的沖勁與激情;第一次到外地工作,感到了一點點的茫然和一點點的興奮;第一次與客戶進行溝通、交流感到了一點點的膽怯與陌生。20_年是我學習的一年,學習接受新的事物和信息,學習與人溝通,學習“微笑服務”,自我感覺成績不錯。我堅信20_年我會創(chuàng)造更好的成績,會交出一份合格、滿意的答卷。
三、收獲與教訓。
2022年雖然“動蕩”,但我感覺非常充實。相比去年,今年的我思想更加成熟,思考問題更全面,在現場管理方面、房地產銷售方面等有了一定的提高。在擔任_的項目經理時,我根據自己的想法并結合市場動態(tài)及需求,制定了一份_的定價報告和_的認購程序。雖然寫得不是很專業(yè),但這是我第一次嘗試寫東西,而在這之前我所做的只是負責好銷售現場的工作。通過寫報告,我明白用心去了解項目,用心去參與項目每一個環(huán)節(jié),嘗試著用心去寫每一個與項目有關的方案,才能完全融入到這個項目,了解其真正的賣點。
當然,有所收獲就必然也有教訓。在_別墅的銷售過程中,由于銷售部與工程部聯系不緊密,造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情,結果在推銷過程中沒有按實際情況介紹,導致客戶要求退房。雖然通過我們的努力,客戶最終沒有退房,但這件事,卻讓我明白銷售經理的職責重大,對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。
四、2023年工作展望。
在總結過去工作的不足之處時,也為新的一年制定了工作計劃及目標。
1、在2022年_月_日之前,_別墅一期收盤,銷售率達到_%以上;。
3、培訓銷售人員,為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;。
4、加強業(yè)務能力及溝通能力的學習,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備;。
走過“動蕩”的2022年,迎來“輝煌”的2021年。_的每位成員都強烈感受到公司在改變,公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”,讓公司更加強大;其次是公司的運行體制也變得更加完善,從以前的銷售與策劃結合不夠緊密,到現在每個項目都有固定的策劃師跟盤,公司總部還增設了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉型。種.種的變化都讓我們雀躍不已,在未來的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂有約。
房地產行業(yè)年度總結報告篇十九
20_年即將過去,轉眼間又要進入新的一年--20_年,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經有三年的時間?;叵雱傔M公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。
三年的時間看到許多同事都進進出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
20_年10月,公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐,我被調至盛世藍庭項目部。經過這三個項目的洗禮,也讓我從中學到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在20_年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,通過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入了解,并結合本項目自身優(yōu)勢,制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力,從正式進駐本案起直至本月,本項目為尾盤銷售,同時銷售難度較大,不會象剛開盤的項目一樣大量銷售,客戶來訪問量太少,從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離,通過后期整理分析。
一、主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢。
1.本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產市場的不穩(wěn)定因素,戶型設計過大或不合理,價錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用,但事實與計劃還有一定的差距,原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月,因此,無形當中對現場銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當中也增加購房者的資金壓力。
2.不過由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
二、有待改進的幾個方面。
1.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而經發(fā)銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等種不良的后果。
2.工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
3.在銷售旺季時,成交額比之前低,沒有做好帶頭作用,在銷售困境中沒有表現自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時間匯報上級,造成一定的麻煩。
4.溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中,不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶,了解客戶的真正想法和意圖。
5.在客觀總結成績和經驗的同時,我也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是業(yè)務水平待未提高和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
6.我們應該勇于發(fā)現問題,總結問題這樣可以提高我們的綜合素質,在工作中就能發(fā)現問題總結并能提出自己的看法和建議,這樣業(yè)務能力就能提高到一個新的檔次。
7.加強學習,運用到實際工作中。本著回顧過去,總結經驗,找處不足,豐富自己。
8.在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導,總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習,取長補短,在以后的工作中,我會及時加以改正,取的更好的業(yè)績。
三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在翠竹家園項目部,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。
三、回首過去一步步的腳印,在此我總結了幾點與大家分享。
1.“堅持到底就是勝利”堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2.學會聆聽,把握時機。不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3.銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
4.和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
5.機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
6.做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
7.常約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
8.提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9.運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
11.這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12.承諾不能如期做到,在營銷行業(yè)有一句話:“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎上”。房地產銷售亦是如此,作為商品房產品,老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售,除了產品自身品質過硬吸引客戶之外,還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力較差,整理、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨,等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力,要能找出你要服務的客戶。通常的做法是,可以對客戶做一下評估,確保他們是可以做出購買決策的人。
15.銷售人員給客戶第一印象至關重要,所以臺灣的房地產銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時間去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準,而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你非常真誠,而不是夸夸其談,如果能做到這一點,你就成功了一半。所以,作為售樓人員,要鍛煉出這種本領,成功地推銷自己。
16.目前,很多商品房延遲交房,施工質量問題投訴日益增多,如果你的開發(fā)商很有實力且守信譽,這方面做得比較好,那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商,這樣,可以讓客戶感到更安心,更可靠,更踏實,也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,因為真誠和熱情是很容易感染人的,千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。你至少可以找一個絕妙的理由,并說服他考慮購買,可以說“這是開盤價,過兩天就要漲價了”、“只優(yōu)惠十套”,說話要簡潔,并機智地加以運用,不要讓客戶認為你是在下套讓他去鉆,不然的話,潛在客戶不會認真考慮你所說的話,如果客戶可以考慮的話,你就可以帶他參觀樣板房或現場介紹了。
18.聰明的售樓人員會做一個開場白,大略講解一下,然后再正式介紹。當客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時,就會愿意花時間去聽,給客戶詳盡的信息,突出樓盤的優(yōu)點和獨到之處,做個好的演員,背好臺詞,設計你的一舉一動,包括客戶一進售樓處講些什么,在參觀樣板房的路上講些什么,現場講些什么等等。一切努力都只為一個目標:向客戶推銷你的樓盤。
19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要,是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時,就應該清晰無誤地告訴客戶,樓盤超值超在什么地方,因此,你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20.要想讓客戶現在就購買你的樓盤,就必須熟練地運用銷售技巧--制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素:現在買的理由以及投資回報。要制造緊迫感,首先應讓客戶想要你的東西,否則就不可能有緊迫感。
21.你無法成功將產品推銷給每個人,但肯定能、也應該能讓每個人都明了你的銷售建議。這時,你應相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點,高附加值以及優(yōu)惠條件。另外,還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定,以及相應的實力,一展你的本領,才干和學識,言簡意賅地說明購買程序和有關交易條款注意事項等。
22.成交是你精心運籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結果。當客戶已來看過幾次,足以讓他做出明知購買決策時,隨時都可能拍板成交。此刻,就是決定“買”還是“不買”的時候了,如果你使客戶信服了,并成功地運用上述要素,成交的可能性就有80%了。
總之,我在工作中所經歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經驗。應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此,我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗,相信這些經驗,終將成為我一生寶貴的財富。
四、20_年工作展望。
加強業(yè)務能力及提高水業(yè)務水平,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。有錯改之,無則加勉。展望20_年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自己,積極配合上級的工作,爭取更上一個新臺階。
房地產行業(yè)年度總結報告篇二十
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俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠,工作總結就是工作中的一個巨人,在工作中,你只有及時做好了工作總結,你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用,從而能將目光放的更遠。下面是小編給大家分享的有關《房地產行業(yè)年終工作總結報告》的信息,僅供參考。歡迎關注工作總結頻道更多相關信息。
一、2019年主要工作情況:
(一)經濟指標完成情況
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產建設投資20300萬元,實現銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
(二)項目推進方面
經過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調整及產品功能定位;協調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行宏觀調控,公司領導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經周折,影響了項目整體推進時間;三是在項目產品策劃和產品定位上反復推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的.方案幾經反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產品和功能定位更加準確,xx年整個房地產形勢好轉,將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設規(guī)模,龍頭寺項目通過控規(guī)調整,建設規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,聚信廣場建設規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協調和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發(fā)企業(yè)”,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發(fā)企業(yè)50強”,并榮獲市、區(qū)統計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,“江北區(qū)十佳建設項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結果,同時,還涌現出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結成績和經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質水平和業(yè)務技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
二、2019年工作計劃
xx年1-10月,全市整體房地產投資額340億元,比去年增長27.8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長23.5%,新開工面積1561.43萬平方米,比去年增長2.3%,竣工面積1083萬平方米,比去年增長59.4%,雖然受4月房產新政影響,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩(wěn)中略升。xx年,宏觀政策將繼續(xù)調控房地產市場,政府亦將根據調控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到,市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經催生了品質時代的來臨,只有以“品質”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,實現公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經慎重討論,特提出xx年工作計劃如下:
(一)指導思想
以經濟效益為中心,通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項目品質具有前瞻性和差異性,使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計劃
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項目約8萬平方米,龍頭寺項目約7萬平方米),計劃實現銷售2億元。
1、聚信廣場項目:
計劃3月基礎開始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結構基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實現銷售收入1.5億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目:
計劃3月開始土石方施工,6月開始土建基礎施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設計,并積極爭取協調好高壓線拆遷實施方案。
計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經營機制,根據項目及公司發(fā)展的需要,及時調整經營班子,合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。
2、以市場為導向,強力推進項目運作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在xx年基本掃除。因此,在xx年的工作中,我們必須集中精力,將兩個項目作為公司的形象工程進行打造,全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作,并力爭運作出一兩個亮點出來,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發(fā)工作,加大與設計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發(fā),確保項目品質具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理,保證項目高質、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現。
3、切實加強企業(yè)內部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓,切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平。
4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產,爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,以保證項目的順利推進。
總之,xx年工作,時間緊,任務重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力,與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
房地產行業(yè)年度總結報告篇一
尊敬的領導,同事們:
我非常榮幸在此向大家匯報我在2022年度的工作和個人成長。在過去的一年里,我在公司房地產部門擔任了重要的角色。
一、工作成績。
1.房地產市場分析:我通過對全國房地產市場的深入研究,撰寫了大量的市場分析報告,為公司的戰(zhàn)略決策提供了有力的依據。
2.房地產開發(fā)項目跟進:通過與項目團隊的緊密合作,我對公司開發(fā)項目的進度、質量進行了嚴格的監(jiān)控,確保了項目的順利推進。
3.客戶服務中心:我負責客戶服務中心的日常運營,提高了客戶滿意度,使客戶服務中心成為公司的亮點之一。
4.團隊建設與培訓:我積極推動團隊建設,組織了各類培訓活動,提高了團隊成員的專業(yè)素質。
5.法律事務:我參與了多項法律事務,為公司避免了潛在的法律風險,保障了公司的合法權益。
二、個人成長。
1.專業(yè)技能提升:通過參加各類專業(yè)培訓,我在房地產市場分析、項目開發(fā)、法律事務等方面有了更深入的理解和掌握。
2.團隊協作能力:在與其他部門的同事建立了更緊密的合作關系后,我學會了跨部門協作,提高了團隊協作能力。
3.領導力提升:我在團隊管理、決策制定等方面得到了鍛煉,提升了領導力。
4.英語能力:我參加了英語培訓,提高了英語聽說讀寫能力,為日后與國際客戶的交流打下了基礎。
5.持續(xù)學習:我始終保持學習的態(tài)度,參加了多個線上課程,不斷提升自我。
三、未來展望。
1.深入學習房地產市場和政策:我將繼續(xù)深入研究房地產市場和政策,為公司提供更有價值的報告和建議。
2.加強團隊建設:我將繼續(xù)加強團隊建設,提高團隊成員的專業(yè)素質,為公司的發(fā)展貢獻力量。
3.提升法律意識:我將更加關注法律事務,提高法律意識,為公司規(guī)避潛在的法律風險。
4.拓展國際業(yè)務:我將積極拓展國際業(yè)務,提高英語交流能力,為公司的國際化發(fā)展貢獻力量。
5.持續(xù)學習:我將繼續(xù)參加各類線上課程,不斷提升自我,為公司的發(fā)展貢獻更多的智慧和力量。
總結,2022年對我來說是充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年,我深感自己的成長和進步。展望未來,我將繼續(xù)努力,為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。謝謝大家的支持和幫助,謝謝大家給予我的機會,我期待與大家在新的一年里再創(chuàng)佳績!
此致
敬禮
[您的名字]。
[日期]
房地產行業(yè)年度總結報告篇二
尊敬的領導:
在過去的一年中,我在房地產領域取得了一些進展,現在我想向您匯報一下我的工作成果和經驗總結。
一、工作目標和背景。
在過去的一年中,我主要負責房地產銷售和租賃業(yè)務,我的目標是通過提高銷售和租賃業(yè)績來為公司創(chuàng)造更多的收益。同時,我還需要與其他部門密切合作,確保房地產業(yè)務與公司戰(zhàn)略目標保持一致。
二、完成的工作內容。
1.銷售方面:我與銷售團隊密切合作,制定了一系列銷售策略和方案,例如促銷活動、客戶拓展等。通過這些措施,我們成功地提高了銷售額,同比增長了20%。
2.租賃方面:我與租賃團隊一起,制定了一系列租賃策略和方案,例如優(yōu)化租賃流程、提高服務質量等。通過這些措施,我們成功地提高了租賃率,同比增長了15%。
3.團隊合作:我與財務、客服等部門密切合作,確保房地產業(yè)務與公司戰(zhàn)略目標保持一致。我積極參與團隊會議和培訓,以提高自己的專業(yè)知識和技能。
三、獲得的經驗總結。
1.團隊合作的重要性:我深刻認識到團隊合作的重要性,只有與其他部門密切合作,才能取得更好的業(yè)績。
2.客戶至上的原則:我深刻認識到客戶至上的原則,只有為客戶提供優(yōu)質的服務和體驗,才能贏得客戶的信任和支持。
3.持續(xù)學習的必要性:我深刻認識到持續(xù)學習的必要性,只有不斷提高自己的專業(yè)知識和技能,才能適應市場變化和公司發(fā)展的需要。
四、未來的工作計劃和目標。
1.銷售方面:我計劃制定更加精細化的銷售方案,例如針對不同客戶群體制定不同的銷售策略等。
2.租賃方面:我計劃優(yōu)化租賃流程和服務質量,例如增加在線租賃平臺和租賃咨詢服務等。
3.個人發(fā)展方面:我計劃參加更多的培訓和學習,以提高自己的專業(yè)知識和技能。
房地產行業(yè)年度總結報告篇三
時間轉眼又過去了一年,在這一年里,我在房地產公司的工作中取得了一些進步和成就,同時也發(fā)現了自己的不足之處。以下是我在這一年的工作總結:
一、工作業(yè)績。
1.項目開發(fā)情況。
在這一年里,我參與了公司的一個新開發(fā)項目。從項目開始的前期調研、方案設計,到后期的項目執(zhí)行和推進,我都投入了大量的精力和時間。在項目執(zhí)行過程中,我積極與團隊成員溝通協作,確保了項目的進度和質量。最終,我們成功完成了項目并獲得了客戶的高度評價。
2.個人銷售業(yè)績。
在銷售方面,我努力拓展客戶群體,不斷更新自己的銷售技巧和方法,最終取得了不錯的銷售業(yè)績。我成功銷售了若干套房屋,并協助客戶完成了房屋交易的所有手續(xù)。
3.培訓和學習。
我參加了公司組織的多次培訓和學習活動,包括房地產市場分析、法律法規(guī)、談判技巧等方面的課程。這些培訓和學習活動不僅提高了我的專業(yè)素養(yǎng),也使我在實際工作中更加得心應手。
二、不足之處。
1.溝通協調能力有待提高。
在工作中,我有時會因為溝通協調不夠及時而導致工作進度受到影響。為了解決這個問題,我決定在今后的工作中更加主動地與團隊成員溝通,并及時反饋工作進展情況。
2.需要加強自身的學習。
在房地產行業(yè),新的政策、法規(guī)和市場需求不斷變化,因此需要不斷學習才能跟上時代的步伐。我意識到自己需要更加努力地學習,以提高自己的專業(yè)能力和競爭力。
三、結論。
在這一年的工作中,我取得了一些成績,但同時也發(fā)現了自己的不足之處。為了在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,我需要對不足之處進行改進和提升。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習和提高自己的專業(yè)能力,以取得更好的成績。
房地產行業(yè)年度總結報告篇四
時間猶如白駒過隙,轉眼間已經2023年?;厥走^去的一年,內心不禁感慨萬千,在心態(tài)上努力保持樂觀積極,作為房地產銷售員我也在一直努力提升自己。對于過去一年的工作,我為自己做出了以下總結:
一、工作回顧。
1.銷售業(yè)績:在過去的一年里,我成功銷售了x套房子,總銷售額達到x元。同時,我也成功完成了x%的銷售目標。
2.客戶維護:我努力維護現有客戶關系,定期回訪,詢問他們購房過程中的問題和需求,并解決他們的問題。
3.團隊協作:我與同事保持良好溝通,共同協作,成功完成了一系列銷售任務。
4.業(yè)務拓展:我積極參與公司組織的各類活動,展示自己的專業(yè)能力,以拓展公司業(yè)務。
二、收獲與成長。
1.提升銷售技巧:通過實踐,我掌握了如何識別潛在客戶、如何與客戶有效溝通、如何處理客戶異議等銷售技巧。
2.提升服務水平:我通過不斷學習和實踐,提升了自己在客戶服務方面的專業(yè)能力,使客戶滿意度得到了提高。
3.提升團隊協作能力:我通過與同事的協作,學會了如何有效分配工作,提高了團隊協作效率。
4.提升自我學習能力:我保持持續(xù)學習的心態(tài),不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,以適應房地產市場的發(fā)展變化。
三、問題和改進。
1.溝通表達能力:我在溝通表達能力方面仍有待提高,需要更好地表達自己的觀點和意見。
2.抗壓能力:作為一名房地產銷售員,我面臨著很大的壓力,有時可能會感到焦慮和疲憊。我將在未來的工作中提高自己的抗壓能力,保持積極樂觀的心態(tài)。
四、未來展望。
1.提高銷售業(yè)績:我將繼續(xù)學習和提升自己的銷售技巧,努力提高銷售業(yè)績。
2.提升客戶服務:我將繼續(xù)提升客戶服務水平,提高客戶滿意度。
3.團隊協作:我將繼續(xù)提高團隊協作能力,更好地與同事協作,共同完成工作任務。
4.自我提升:我將繼續(xù)提升自己的專業(yè)知識和技能,保持學習的態(tài)度,以適應房地產市場的發(fā)展變化。
總結:
過去的一年,我在工作上取得了一定的成績,但同時也面臨著一些挑戰(zhàn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的銷售業(yè)績、服務水平和團隊協作能力,同時保持自我學習能力,以適應房地產市場的發(fā)展變化。此外,我也將積極面對工作壓力,提高自己的抗壓能力,以更好地完成工作任務。最后,我期待在新的一年里,能夠取得更大的進步,為公司帶來更多的價值。
房地產行業(yè)年度總結報告篇五
一、工作概述。
在過去的一年中,我主要負責房地產銷售和租賃方面的工作。我通過與客戶溝通,了解他們的需求和關注點,為客戶提供專業(yè)的房地產咨詢服務,幫助他們找到適合他們的房產或租賃房源。同時,我也積極參與了公司的市場推廣活動,通過線上和線下渠道宣傳公司的服務和產品,提高公司的知名度和市場占有率。
二、工作成果。
在過去的一年中,我成功幫助客戶找到了多處適合他們的房產和租賃房源,客戶滿意度較高。同時,我也積極參與了公司的市場推廣活動,成功提高了公司的知名度和市場占有率。此外,我還與其他部門的同事協作完成了多個項目,得到了領導和同事的認可和贊揚。
三、經驗教訓。
在過去的一年中,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如,有時候我無法準確理解客戶的需求和關注點,導致為他們推薦不適合的房產或租賃房源。此外,在市場推廣方面,我也需要更加努力和專注,提高自己的營銷技巧和推廣能力。
四、未來計劃。
在未來的一年中,我將繼續(xù)努力提高自己的工作能力和專業(yè)水平,積極學習和掌握最新的房地產市場動態(tài)和趨勢,為客戶提供更加專業(yè)和優(yōu)質的房地產咨詢服務。同時,我也將積極參與公司的市場推廣活動,提高公司的知名度和市場占有率。最后,我也將不斷反思和總結自己的工作經驗和教訓,不斷改進和提高自己的工作水平。
房地產行業(yè)年度總結報告篇六
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尊敬的領導:
在過去的一年中,我一直致力于在房地產行業(yè)的發(fā)展并取得了一定的成績。在這份報告中,我將總結我在工作中的經驗、成就和不足,并提出一些建議,以幫助公司更好地發(fā)展。
工作概述。
在過去的一年中,我主要負責房地產銷售和租賃業(yè)務。我成功地銷售出一批高質量的房地產,并成功地租賃了多處物業(yè)。同時,我也積極參與了公司的市場推廣活動,提高了公司的知名度和品牌影響力。
銷售業(yè)績。
在房地產銷售方面,我成功地銷售出了多處高質量的房地產,包括住宅、商業(yè)和工業(yè)房地產。我的銷售額在過去的一年中增長了20%,其中代理的高端別墅銷售額更是創(chuàng)造了歷史新高。
租賃業(yè)務。
在房地產租賃方面,我成功地租賃了多處物業(yè),包括住宅、商業(yè)和工業(yè)房地產。通過我的努力,公司成功地與客戶達成了租賃協議,并保持了良好的合作關系。
市場推廣。
在市場推廣方面,我積極參與了公司的線上線下活動,包括社交媒體、網絡廣告和行業(yè)展會等,提高了公司的知名度和品牌影響力。同時,我也積極向客戶推薦公司的服務,增加了公司的客戶流量。
不足與改進。
雖然我在工作中取得了一定的成績,但仍存在一些不足之處。例如,在與客戶溝通時,我有時會過于急躁,導致客戶不滿。因此,我將加強與客戶溝通技巧的培訓,以提高客戶滿意度。
結論。
總的來說,我在過去的一年中取得了一定的成績,但仍有不足之處。我將繼續(xù)努力,提高自己的專業(yè)素質和業(yè)務能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
再次感謝公司給予我的機會和支持!
此致
敬禮!
[你的名字]。
[日期]
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房地產行業(yè)年度總結報告篇七
時間轉眼又過去了一年,在這一年里,我在房地產公司的工作中取得了一些進步和成就,同時也發(fā)現了自己的不足之處。現在,我將對過去一年的工作進行總結,并提出一些建議和展望。
一、工作回顧。
1.銷售業(yè)績:在過去的一年里,我積極參與了公司的銷售工作,完成了年度銷售指標。通過不懈的努力,我個人的銷售額比前一年提高了20%。
2.客戶拓展:我積極拜訪客戶,了解客戶需求,提供專業(yè)的房地產咨詢服務,贏得了客戶的信任和好評。同時,我主動聯系潛在客戶,并積極開發(fā)新的銷售渠道,努力提高客戶滿意度。
3.團隊協同:我與同事積極協作,共同完成項目任務。在團隊合作中,我充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為團隊貢獻了自己的力量。
4.培訓與學習:我參加了公司組織的多次培訓,學習了房地產行業(yè)的相關知識,提高了自己的專業(yè)素質。
二、經驗教訓。
1.溝通與協調:在工作中,我發(fā)現溝通與協調是至關重要的。我需要更好地與同事、客戶和上級領導溝通,以確保工作順利進行。
2.時間管理:我意識到自己的時間管理還需要加強。為了更好地完成任務,我計劃制定更詳細的工作計劃,合理分配時間。
3.客戶服務:我意識到為客戶提供優(yōu)質服務的重要性。我將繼續(xù)提高客戶服務質量,不斷改進自己的服務態(tài)度和服務方式。
三、展望未來。
1.提高專業(yè)素質:我將繼續(xù)學習房地產行業(yè)的知識,提高自己的專業(yè)素質,更好地為客戶提供服務。
2.拓展銷售渠道:我將繼續(xù)拓展銷售渠道,提高銷售額,為公司創(chuàng)造更大的價值。
3.加強團隊協作:我將積極參與團隊工作,加強團隊協作,與同事共同完成更多項目。
4.提高客戶滿意度:我將繼續(xù)提高客戶滿意度,通過優(yōu)質服務贏得客戶信任和好評。
房地產行業(yè)年度總結報告篇八
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尊敬的領導:
在過去的一年中,我一直致力于房地產銷售和租賃業(yè)務,現將我的工作成果總結如下,并向您匯報。
一、銷售業(yè)績統計。
我在今年共實現了銷售額____萬元。其中,二手房銷售額____萬元,新房銷售額____萬元。同時,我也成功銷售了__個商業(yè)地產項目,總價值達到____萬元。
二、租賃業(yè)務成果。
在租賃方面,我成功租賃了__套房屋,總價值達到____萬元。同時,我也成功租賃了__個商業(yè)地產項目,總價值達到____萬元。
三、客戶維護情況。
我積極跟進和維護了__位老客戶,成功轉化了__位老客戶成為新房客戶,同時也轉化了__位老客戶成為二手房客戶。
四、個人成長與學習。
我在工作中不斷學習和提升自己的專業(yè)能力,參加了多個房地產相關的培訓和研討會,同時也在實踐中不斷積累了經驗。
五、團隊合作與交流。
我積極參與團隊內的溝通和交流,與同事們共同協作,為公司的發(fā)展貢獻力量。
六、未來計劃。
對于未來,我計劃繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力和銷售技巧,不斷開拓市場,爭取在未來的工作中取得更好的業(yè)績。
七、總結。
在過去的一年中,我取得了一定的成績,但也存在一些不足和需要改進的地方。我會在未來的工作中不斷努力,爭取取得更好的成績。
再次感謝領導的關心和支持。
此致
敬禮!
__x。
日期:____年__月__日
房地產行業(yè)年度總結報告篇九
尊敬的領導:
在過去的一年里,房地產行業(yè)經歷了許多變化和挑戰(zhàn)。在此背景下,我在本年度的工作中取得了一些成果,同時也遇到了一些困難和問題。現在,我將對自己的工作進行總結和回顧。
一、工作目標和背景。
在過去的一年里,我所在的房地產公司承接了一系列重要的項目,包括住宅、商業(yè)和工業(yè)地產的開發(fā)和銷售。同時,我們也面臨了市場變化、政策調整和競爭加劇等挑戰(zhàn)。
二、工作內容和結果。
1.項目開發(fā):我參與了公司多個項目的開發(fā),包括地塊的前期調研、規(guī)劃、評估和競拍等。在這些項目中,我成功地為公司爭取到了更多的資源和利益。
2.客戶拓展:在銷售部門,我與團隊合作,成功地拓展了公司的客戶群體,并與其建立了良好的合作關系。在這個過程中,我負責了客戶溝通、項目介紹和談判等環(huán)節(jié)。
3.市場競爭:在競爭激烈的市場環(huán)境下,我協助公司領導層更好地了解競爭對手的動態(tài),并為公司制定更有競爭力的策略提供了有益的建議。
4.團隊協作:我與團隊成員緊密合作,共同完成了多個項目,包括客戶拓展、項目談判和銷售業(yè)績的達成等。在團隊協作中,我學會了更好地與其他人溝通和協作。
三、經驗教訓和改進計劃。
1.學習成長:在工作中,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn),如政策調整、市場變化等。因此,我計劃在未來的工作中更加關注行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)和市場需求,以提高自己的專業(yè)素質。
2.團隊協作:在團隊協作中,我意識到溝通與協調的重要性。因此,我計劃在未來的工作中更加注重與團隊成員的溝通和協作,以提高團隊整體效率。
3.領導力:在領導團隊方面,我還有很多需要提高的地方。因此,我計劃在未來的工作中更加注重領導力的培養(yǎng)和提升,以更好地帶領團隊達成目標。
四、結論和建議。
在過去的一年里,我在房地產行業(yè)取得了一些成果,同時也遇到了一些困難和問題。通過總結和反思,我意識到自己在專業(yè)素質、團隊協作和領導力等方面還有很大的提升空間。因此,我建議在未來的工作中,更加關注行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)和市場需求,加強團隊協作和溝通,并注重領導力的培養(yǎng)和提升。同時,我也希望領導層能夠給予更多的支持和指導,幫助我更好地成長和發(fā)展。
謝謝您的關注和支持!
此致
敬禮
房地產行業(yè)年度總結報告篇十
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尊敬的領導:
在過去的一年中,我一直致力于房地產行業(yè)的發(fā)展和進步。在這個過程中,我不僅積累了一定的經驗,也取得了一些成果。在此,我將對過去一年的工作進行總結和反思,以便更好地規(guī)劃未來的工作。
____一、工作目標和背景____。
在過去的的一年中,我主要的工作內容包括房地產項目的開發(fā)、銷售、以及客戶服務等方面。我們的團隊在公司的支持下,成功地完成了一系列重要的項目,為公司帶來了顯著的增長。
____二、完成的工作內容____。
1.____項目開發(fā)____:我參與了多個房地產項目的開發(fā),包括土地的購置、規(guī)劃、以及工程的建設。在這些項目中,我積極參與了規(guī)劃和建設的全過程,有效地保證了項目的順利進行。
2.____項目銷售____:我參與了項目的銷售工作,通過與銷售團隊的緊密合作,成功地完成了項目的銷售目標。
3.____客戶服務____:我致力于提供優(yōu)質的客戶服務,以確??蛻魸M意度和項目的成功。我通過建立良好的客戶關系、提供專業(yè)的咨詢服務,以及及時解決客戶的問題,有效地提高了客戶滿意度。
____三、經驗教訓____。
1.____溝通____:在工作中,我發(fā)現有效的溝通是取得成功的關鍵。我需要更多地關注與同事、客戶和上級之間的溝通,以便更好地理解他們的需求和期望,并找到最好的解決方案。
2.____時間管理____:在過去的一年中,我發(fā)現自己有時候會過度承諾,導致自己的工作進度受到影響。我需要更好地管理我的時間,以避免這種情況的發(fā)生。
____四、總結____。
在過去的一年中,我取得了顯著的成果,但也意識到自己還有很多需要改進的地方。我將繼續(xù)努力,提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝您的關注和支持。
此致
敬禮
[您的名字]。
[日期]
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房地產行業(yè)年度總結報告篇十一
今年暑假,我到和平縣地產交易中心參加實踐,主要崗位是辦事員。我就讀房地產經營和土地管理專業(yè),我想通過這次實習、工作,使自己從理論走向實際,實現從課本走向社會,在實踐中增長知識,鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗一下自己所學東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,完成自己的學業(yè)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在將近一個月的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
房地產行業(yè)年度總結報告篇十二
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尊敬的領導,同事們:
我在此以個人名義提交2023年房地產工作的年度總結報告。在過去的一年里,我積極參與了多項房地產項目,積累了豐富的經驗和知識。
1.項目概述:
我參與了多個房地產項目,其中包括新開發(fā)區(qū)的住宅、商業(yè)和工業(yè)項目。我負責項目的規(guī)劃、設計和開發(fā),確保項目按時、按質量完成。
2.團隊協作:
我與團隊成員保持緊密的合作,共同完成了多個項目。我們的團隊在項目實施中發(fā)揮了關鍵作用,同時也面臨著各種挑戰(zhàn)。通過有效的溝通和協作,我們成功地解決了各種問題。
3.客戶滿意度:
我致力于提高客戶滿意度。通過與客戶的緊密溝通,我了解到他們的需求和期望,并采取了相應的措施來滿足他們??蛻舴答伔浅7e極,對我們的服務和產品表示滿意。
4.個人成長:
在這一年里,我不斷學習和成長。我參加了多個培訓和研討會,提高了我的專業(yè)技能和知識。我也學會了如何更好地管理時間,提高了工作效率。
5.未來展望:
在未來,我將繼續(xù)努力,提高自己的專業(yè)水平。我將積極參與更多的項目,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也希望得到更多的機會和挑戰(zhàn),以促進我的個人成長。
總結:
在這一年中,我通過實踐和學習,積累了寶貴的經驗。我很高興看到自己在不斷成長和進步。在未來,我將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展和個人成長做出更大的貢獻。
謝謝您的關注和支持。
敬上,
[您的名字]。
[日期]
房地產行業(yè)年度總結報告篇十三
第一部分:工作部分。
(一)膠南分公司工作。
一、營銷管理工作。
本年度圍繞公司年初制定的“網點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標,做好本職工作,盡力完成領導下達的各項任務。
1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作;
4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動,年底在房地產市場充分回暖的基礎上,執(zhí)行漲價策略。
二、辦公室工作。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,協調服務”三個作用,在分公司經理的正確領導下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷售和售后服務工作提供良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機關上報月度計劃和總結等等。
4、做好與當地政府部門的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產管理中心、財政局、統計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作;11月份,在開發(fā)區(qū)管委會的指導下,組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
三、工委工作。
做好新時期的工委工作,必須樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學習工作。做好實時政治和業(yè)務知識的學習,組織多次學xxx股份公司、集團公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動。在平時工作之余,組織一系列活動,豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作。
在做好本職工作的同時,盡量幫助和配合其他同事,積極貫徹團隊理念,讓自己多做一些事情,把公司的事情當做自己家里的事情,切實提高自身綜合水平。
1、協助財務做一些財務類工作,比如納稅申報、銀行業(yè)務等等。
2、領導交辦的其他事宜。比如協助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協助萊西做好萊西房地產市場的產品專項調查工作。
(二)青島中鐵凱華公司工作。
一、學習。
二、營銷策劃準備工作。
1、做好市場調研工作。在前期產品調研的基礎上,分三個版塊(北區(qū)新區(qū)、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域)對萊西房地產市場做更加全面的調查。同時,做好客戶訪問工作,掌握客戶的消費特征,期望值等等,達到知己知彼的目的。
2、做好項目環(huán)境調研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot分析進行分析。
3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案。公司與中國房地產研究會人居環(huán)境委員會合作,希望借他們的力量,通過“高舉高打”的.方式,占領項目推廣的制高點。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。我們與望城辦事處接洽,希望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產業(yè)。
5、銷售前期準備事宜。包含整體vi部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準備和物業(yè)公司等等事宜。
三、項目報批報建工作。
1、配合做好東側地塊前期證件的辦理工作。
第二部分:個人工作感受。
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度,把握不同階段的核心工作。
2、注重對細節(jié)的控制。比如在廣告合作上,對于稿件控制不到位,最后導致無效電話特別多。
3、持續(xù)學習。在學好業(yè)務知識和政治知識的基礎上,盡量學習一些關于房地產的經濟政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學習本專業(yè)的一些標桿企業(yè)的做法,結合實際情況,加以運用。
4、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人,我們要善待周圍的一切,看到別人的優(yōu)點,謙虛謹慎地向別人學習;互通有無,自己的長處應該與同事分享,達到大家共同成長的目的。
第三部分:工作計劃。
1、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎上,按照職業(yè)經理人的要求,學習各方面的知識和鍛煉各方面的能力。
展望未來,任重道遠。我一定會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實、負責的態(tài)度”對待工作、生活和學習,為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個人的發(fā)展增加砝碼。最后,值此新年到來之際,祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。
房地產行業(yè)年度總結報告篇十四
時間猶如白駒過隙,轉眼間已經2023年。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在心態(tài)上努力保持樂觀積極,作為房地產銷售員我也在一直努力提升自己。對于過去一年的工作,我為自己做出了以下總結:
一、工作回顧。
1.銷售業(yè)績:在過去的一年里,我成功銷售了x套房子,總銷售額達到x元。同時,我也積極配合公司完成了一些重要的銷售任務。
2.客戶維護:我積極貫徹“客戶至上”的原則,全年平均每天聯系客戶x次,積極回應客戶的問題和需求,努力維護良好的客戶關系。
3.團隊協作:我積極參與團隊活動,與同事們保持良好的溝通和合作,共同完成各項任務。
二、成長與學習。
1.專業(yè)技能:我參加了公司組織的培訓,學習了房地產基礎知識、法律法規(guī)、市場分析等方面的知識,并在實踐中不斷積累經驗,提高了自己的專業(yè)能力。
2.溝通技巧:我通過主動學習和改進,提高了自己的溝通技巧,學會了如何更好地傾聽和理解客戶的需求,更有效地傳達產品信息。
3.服務意識:我通過參加客戶服務培訓,提高了自己的服務意識,始終以客戶滿意為目標,積極解決客戶的問題。
三、未來展望。
1.提高業(yè)績:我計劃在未來的工作中,加強自己的銷售技巧,提高銷售額,為公司創(chuàng)造更大的價值。
2.優(yōu)化客戶維護:我將進一步完善客戶維護工作,提高客戶滿意度,爭取做到客戶滿意度達到x%以上。
3.團隊協作:我將繼續(xù)加強團隊協作,提高團隊效率,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
總結過去的一年,雖然有成長和收獲,但我也清楚地認識到自己的不足之處。在新的一年里,我將繼續(xù)努力提升自己,提高自己的工作能力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
房地產行業(yè)年度總結報告篇十五
20_年就快結束,回首20_年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的2022年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20_年是公司推進行業(yè)改革、項目啟動、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F就本年度工作情況總結如下:
經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,20_年對于公司來說經歷了很多,其中我身在的_度假村項目內:
寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、_國際大酒店的開業(yè)終結了五年來工程的精心鑄就,接下來的_水上舞臺和度假會所以及別墅區(qū)的開業(yè),我相信_度假村項目的明天將更加美好,也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結了一年的工作下來,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下步的打算,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與周圍的同事進行溝通,聽取身邊同事和領導的意見并把它實施在工作中,接下來的工作我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。
房地產行業(yè)年度總結報告篇十六
實踐活動中提升行政效能,創(chuàng)新推進項目建設和房產營銷等工作,全縣城鄉(xiāng)房管事業(yè)呈現蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢,順利完成了“雙過半”目標任務?,F將20xx年上半年工作總結和下半年工作打算的報告如下。
(一)房地產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。全縣房地產固定投資完成45.15億元,同比增長26.54%;商品房銷售面積106.68萬平方米,同比增長34.14%;新引進和裕歐景、陽光欣城、銀河春天三期、美茵莊園、金控金融中心等5個房地產項目,到位縣外資金17.5億元,同比增長17.58%。
(二)公租房項目建設有力有效。20xx年312套公租房續(xù)建項目主體封頂,目前正進行項目總平施工和配套設施建設,預計年底竣工;20xx年100套公租房續(xù)建項目,預計20xx年6月底竣工;20xx年新建118套公租房項目正有序推進、正常建設。共發(fā)放廉租房租賃補貼149戶(其中新增3戶),發(fā)放租賃補貼12.19萬元,完成全年目標任務的99.3%。
(三)棚戶區(qū)改造穩(wěn)步推進。20xx年計劃啟動第一批5個項目的改造工作。現已啟動的趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項目(包括趙鎮(zhèn)愛國巷、團結巷和五星巷棚戶區(qū)3個區(qū)域),總占地面積24.95畝,拆遷戶數308戶,總拆遷面積12095平方米,計劃投資8307萬元。上半年全縣簽訂征收協議87戶,完成全年目標任務43%,預計全年能夠完成308戶,完成目標任務154%。
(四)城市營銷力爭突破。上半年,通過異地巡展、營銷活動、媒體推廣以及借勢節(jié)慶開展營銷活動等,有效提升了我縣的知名度和美譽度。開展了“金堂首屆迎春燈會”、“教育金堂、財富金堂”走進西昌、“情系中江客戶聯誼會”、“成都品牌房產走進青?!钡戎黝}營銷活動;借勢油菜花節(jié)、菌博會、鐵人三項賽等節(jié)慶賽事活動,加大城市宣傳力度;以三星片區(qū)為試點,在華西都市報、成都商報等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區(qū)區(qū)域價值、發(fā)展前景以及我縣人居環(huán)境、旅游資源和交通優(yōu)勢;借助成都電視臺《小剛剛剛好》、《深夜快遞》等欄目平臺以及成南高速立柱廣告、成德南高速跨線橋廣告對金堂城市形象進行了宣傳;利用金堂電視臺、《新金堂》、《魅力金堂》等宣傳平臺,持續(xù)推廣城市形象。
(五)市場監(jiān)管和項目促建并舉并進。把嚴格市場監(jiān)管與優(yōu)質政務服務統籌起來。大力推行商品房銷售現場公示系統,提高開機率;積極探索商品房預售資金監(jiān)管新方式;加強專項執(zhí)法檢查,重點對開發(fā)企業(yè)商品房預售資金、銷售現場、合同備案、促銷廣告等進行嚴格監(jiān)管,對成阿新城項目違規(guī)售房實施了行政處罰,對責令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江、星島國際、華地財富廣場等項目作出關閉項目網簽的處理。同時,加大對開發(fā)企業(yè)的政務服務力度,提高政務服務質量和水平,組織、協調召開房地產聯席會議4次,到房地產項目現場解決問題6次,協調解決了金山國際、恒合時代城、鷺洲城邦、潤利鑫項目、維羅納等項目的用電、用水、阻工、市政道路建設等影響項目建設和銷售問題,并協助鷺洲城邦、華爾茲、勝業(yè)望園、希望未來城、恒合時代城等項目辦理報規(guī)報建手續(xù)。
(六)物業(yè)管理進一步規(guī)范。新增物業(yè)管理區(qū)域11個,面積65萬平方米。推動62個100戶以上農集區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設,其中9個農集區(qū)聘用了6個物管公司進行物業(yè)服務。積極會同相關部門,探索建立物業(yè)管理矛盾糾紛處置長效工作機制,充分調動物業(yè)管理各類參與主體的積極性。上半年,調處華泰小區(qū)、森林小區(qū)、金沙小區(qū)等糾紛35起,回復涉及物管的信訪件55個,按時辦結率達100%。
(七)產權產籍管理逐步完善。按照法規(guī)政策和制度規(guī)定,共辦理產權證登記10551件,歸檔10551件。其中新建房屋初始登記519件,轉移登記4459件,抵押登記4075件,其他登記1498件。同時,房屋信息查詢利用制度進一步完善,有效防止房屋信息泄露,確保房屋信息使用安全。
(八)確保全縣房屋住用安全。重點開展了學校、幼兒園、醫(yī)院、電影院、市場等公共場所房屋住用安全檢查。對全縣7家單位玻璃幕墻使用安全進行了專項檢查。完成鐵人三項賽、龍舟節(jié)等重大節(jié)慶臨時建筑物安全檢查任務。對全縣城鄉(xiāng)居民用房進行安全檢查,發(fā)出整改通知書84份,并督促整改到位,無房屋安全事故發(fā)生。
(九)扎實開展群眾路線教育實踐活動。嚴格按照縣委總體部署,結合我局工作實際,采用“找準兩個載體、抓好三個結合、堅持四個走訪、著力五個解決”的活動方式,扎實推進群眾路線教育實踐活動。把群眾路線教育實踐活動與黨風廉政建設和正風肅紀工作有機結合,扎實開展第一階段工作,廣泛征求意見,查找問題,建立臺賬,實行問題管理,著力提升隊伍素質能力和行政效能,打造政治堅定、業(yè)務精良、作風過硬的房管干部隊伍。深入開展“走基層”、“五進”等活動,做好了聯系服務群眾、企業(yè)和對口幫扶等工作。
二、工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因。
(一)房產市場執(zhí)法力度不夠。部分銷售項目現場公示系統未按時開機,公布信息不及時,存在有誤導消費者的現象;預售資金監(jiān)管不夠嚴格。主要原因是:側重于強調政務服務,市場執(zhí)法失之于軟;預售資金監(jiān)管部門協調性、聯動性不足,合力不夠。
(二)項目促建任務落實較慢。對于房地產項目促建確定的任務,相關職能部門在推進過程中,主動服務意識較差,配合解決問題力度不夠,甚至落不到實處。特別是項目協調用地、用電和設施配套等方面落實較慢。主要原因是:部門本位意識較重,服務意識較差,有安排無督促,有任務缺落實。
(三)棚戶區(qū)改造搬遷和資金壓力大。搬遷進度較慢,項目資金缺口大。主要原因是:搬遷群眾對搬遷補償和安置期望值過高影響搬遷進度,改造地塊商業(yè)開發(fā)價值小。
(四)物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā)。隨著房地產業(yè)的發(fā)展,物業(yè)小區(qū)不斷增多,居民維權意識增強,加之個別物業(yè)服務企業(yè)行為不規(guī)范,導致物業(yè)小區(qū)各類矛盾糾紛層出不窮。主要原因是:物業(yè)小區(qū)管理是綜合性工作,除屬地管理外,涉及行業(yè)主管部門較多,部門之間的協調聯動不足,一定程度上影響小區(qū)矛盾糾紛的解決。
(五)城市營銷創(chuàng)新不足。城市營銷與相關部門聯動不夠,營銷方法和手段上貼近市場、貼近對象方面還不夠,針對西北地區(qū)市場的團購仍未實現實質性突破。主要原因是:在營銷方法和手段上不夠大膽,接地氣不夠。
三、下一步工作打算。
下半年工作中,我局將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,按照“穩(wěn)中快進、改革創(chuàng)新、統籌發(fā)展、全域開放”的工作基調,爭當“四個標兵”,奮力完成全年各項目標任務。
(一)千方百計確保房地產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。加大房地產項目招商力度,積極引進知名房企提高項目打造的質量和水平,進一步推動城市綜合體、純商業(yè)、純住宅等房地產項目連片發(fā)展,提高宜居水平,推進我縣房地產業(yè)轉型升級。加強房地產市場形勢研判,穩(wěn)定企業(yè)和購房者預期,盡力緩解經濟波動引起的下行壓力,確保全年目標任務順利完成。
(二)有序推進住房保障工程建設。在把好工程質量、專項資金和建設過程安全“三關”的前提下,加快工程進度,確保完成20xx年300套公租房項目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項目建設。通過在具體操作中設定不同的收入、住房申請條件、采用市場定價、租補分離、梯度保障的方式,實現廉租房與公租房并軌運行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調為申請公租房,有效解決保障房類型單一、“只進不出”等問題。
(三)加大棚戶區(qū)改造力度。進一步完善全縣棚戶區(qū)改造項目計劃,深入研究項目實施的穩(wěn)定風險和可行性,加大項目資金爭取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進地區(qū)的經驗和有益做法,結合我縣實際,進一步完善和出臺優(yōu)惠政策,調動群眾參與改造的積極性,切實改善棚戶區(qū)群眾居住條件。20xx年7月上旬,在完成趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項目已啟動區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎上,加快推進模擬搬遷協議簽訂工作,確保全年改造任務的順利完成。
(四)深入推進城市營銷。突破傳統房產營銷模式,謀求更加貼近市場、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產促銷工作。重點以優(yōu)惠促銷、資源團購為切入點,突破新疆、西藏、青海在內的西北市場的團購渠道,實現城市營銷效果的最大化。通過在新疆、阿壩、涼山等地異地巡展,進一步鞏固市場;積極籌備“天府水城·金堂號”冠名列車t22/3(成都至拉薩往返列車),預計9月底之前正式冠名;籌備“新浪金堂杯”第三屆高爾夫挑戰(zhàn)賽,通過cctv-5、cctv高爾夫頻道、旅游衛(wèi)視、新浪網、騰訊網以及《華西都市報》、《頭等艙》等媒體植入我縣城市形象宣傳;借力我縣重大節(jié)慶活動,集中展示精品房產,開通看房直通車,吸引更多人在我縣購房置業(yè)。
(五)加強房產市場和物業(yè)監(jiān)管。完善全縣房地產市場監(jiān)管工作機制,推動建設、工商、稅務、城管、銀監(jiān)等部門聯動,清理整頓房地產開發(fā)建設、商品房銷售、中介服務機構的違規(guī)違法行為,嚴查各種違法違規(guī)行為,規(guī)范房地產業(yè)開發(fā)銷售及售后服務流程,重點加強預售資金監(jiān)管、房地產廣告發(fā)布、公示系統在線情況等監(jiān)管,確保我縣房產市場有序運行。同時,建立健全物業(yè)管理長效機制。充分落實縣級部門、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)(村)管理責任,通過以獎代罰的方式,激勵各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責任的有效落實;制定物業(yè)企業(yè)準入機制,嚴格物業(yè)企業(yè)資質備案及合同備案制,實現退出備案率達100%。
房地產行業(yè)年度總結報告篇十七
一、各生產、銷售、物業(yè)服務部門完成年度主要工作情況:
1、世紀華庭銷售部全年共計銷售世紀華庭商品房建筑面積約2萬平方米。九鼎頌園銷售部全年共計銷售九鼎頌園商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬平方米。
世紀華庭和九鼎頌園銷售部還積極組織內外銷售人員,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。
2、世紀華庭工程部:全年共計完成建筑面積7.9萬平方米。經過一年的建設,世紀華庭如期實現_20__年底全面竣工、業(yè)主回樓。九鼎頌園工程部:全年共計完成建筑面積6.4萬平方米,九鼎頌園_20__年底實現一期23棟樓主體工程全部結頂。
以上,我公司去年全年共計完成建筑面積14.3萬平方米。
世紀華庭和九鼎頌園工程部還完成了相應的工程管理和質量管理工作,世紀華庭工程部榮獲省建設廳頒發(fā)“省級建設科技示范先進單位”,世紀華庭樓盤被評定為“省級優(yōu)質結構主體小區(qū)”和“省級建設節(jié)能專項示范工程”;九鼎頌園工程被評定為“省級首家節(jié)能65試點小區(qū)”。郭___被授予省級“節(jié)能工作先進個人”稱號。
3、___物業(yè)服務公司去年全年物管費收繳率完成87以上。
___物業(yè)公司各服務站,在加強為業(yè)主服務,提高各服務小區(qū)人居環(huán)境質量上,緊密圍繞公司領導提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹、有草、有水;小區(qū)內干凈衛(wèi)生、無字紙;小區(qū)內安全、舒適、不丟車輛”的三項基本管理目標,做到了花大力氣,下大功夫。___世紀新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號”,明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號。
4、經紀公司全年完成二手房中介和九鼎頌園商品房、世紀華庭商品房代售工作。
二、其他部門完成任務情況。
1、策劃部:
該部配合世紀華庭銷售部和九鼎頌園銷售部銷售工作完成了在《___日報》、《汴梁晚報》、《東方今報》組織報導和廣告80余篇宣傳任務;完成《___生活》第8、9、10期編輯出版任務;與《___日報》、《汴梁晚報》等媒體協作完成“___杯愛___100個理由”、“___之夜”、“炮團聯誼”等外宣活動四十余次,有力宣傳了公司對外形象,推介了公司新產品,提高了公司銷售效果。
2、財務部:
該部去年全年為世紀華庭工程和九鼎頌園工程建設及時撥付工程款,回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務、報表,被省工商行評定為___年2a級信用單位,為公司完成全年工程建設計劃進行了有力的財務支持,并實現全年無差錯,確保了資金運作的安全。
3、人力資源部:
人力資源部在人手少、任務重的情況下,克服重重困難,去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名,其中行管人員10名,技術人員8名,銷售人員20名,物業(yè)保安、保潔人員27名,確保了各部門工作的正常運行。
4、開發(fā)部:
該部在宋效孔經理的直接主持參與下,不畏困難,勇于創(chuàng)新,認真編寫了在___市房地產業(yè)界頗有影響的《房地產開發(fā)報建工作程序》,為報建工作的有序高效開展奠定了基礎,受到___市房地產業(yè)界的一致贊揚。
同時,該部按董事會要求,克服了重重困難,及時完成了“世紀華庭”、“九鼎頌園”從征地到領取商品房予(銷)售許可證等各項報批申辦工作。為我公司房地產開發(fā)和商品房銷售的合法性做出了貢獻。
5、辦公室:
辦公室是在董事會直接領導下,從事公司各部門行政管理、法律事務、后勤保障和對外聯絡、協調的重要機構。辦公室去年全年共主持總經理辦公會并編寫《會議紀要》27期,編寫督察工作簡報48期,回樓簡報17期。審核公司各種合同500余份,接待并處理各種法律、行政事務數十起;對保障公司的合法權益,維護公司聲譽,協調公司各部門工作,維持公司正常運作秩序。
房地產行業(yè)年度總結報告篇十八
如果讓我選擇一個詞來形容2022年,我一定會選擇“動蕩”。之所以選擇“動蕩”,是由于今年的_個項目有點無可奈何,也有點困難和那無形的壓力。年初當我剛得到通知接任_項目經理的時候,感覺到茫然和無處著手,這個項目的前期我并不熟悉,開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我接受了這個“挑戰(zhàn)”。很慶幸成功完成了這個挑戰(zhàn),現將工作總結如下:
一、挑戰(zhàn)與措施。
由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內售樓點不突出等原因,導致前來咨詢的客戶非常少。雖然_月份在_都市報做了1/2版的廣告,登記了約有_組的咨詢電話,但時間拖得太長(_月份才開始對外銷售),許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此,公司與開發(fā)商進行討論,決定為迎合“五一”黃金周_廣場房展會,推出_套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡,結果當天在展會現場就有_%的房源被意向定購,這也為_的公開認購積累了客戶,_月份成功認購住宅_套,簽合同_套。
另一個項目是別墅項目,對于該項目我們做了十分系統的客戶資料分析,從成交客戶的職業(yè)背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結,具體如下:
1、成交客戶的職業(yè)背景分析:目前的成交客戶中以_及_占大多數,兩者之和占總數近_%的比例。
2、成交客戶的認知途徑分析:主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒體,兩者占到_%。因此,本項目今后還要加大客戶維系力度,多與客戶進行溝通。此外,上網了解的也占到一定比例,但比例太小,建議今后須加大網絡宣傳力度,畢竟本案的目標客戶層次較高,網絡對他們的影響力會比較大。
3、成交原因分析:“_平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項目吸引客戶的兩大重要原因。同時,相對不高的價格,極高的性價比是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析:離_市區(qū)較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢,此次分析也充分反映了這一點。
二、工作感觸。
馬上就要到2022年年末了,掐指一算,我到公司已經有一年的時間?;叵雱傔M_的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時間公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大。
2022年_月_日,第一次踏入百年這個“大家庭”,感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產行業(yè),由認識到熟悉,感到的是一種對工作的沖勁與激情;第一次到外地工作,感到了一點點的茫然和一點點的興奮;第一次與客戶進行溝通、交流感到了一點點的膽怯與陌生。20_年是我學習的一年,學習接受新的事物和信息,學習與人溝通,學習“微笑服務”,自我感覺成績不錯。我堅信20_年我會創(chuàng)造更好的成績,會交出一份合格、滿意的答卷。
三、收獲與教訓。
2022年雖然“動蕩”,但我感覺非常充實。相比去年,今年的我思想更加成熟,思考問題更全面,在現場管理方面、房地產銷售方面等有了一定的提高。在擔任_的項目經理時,我根據自己的想法并結合市場動態(tài)及需求,制定了一份_的定價報告和_的認購程序。雖然寫得不是很專業(yè),但這是我第一次嘗試寫東西,而在這之前我所做的只是負責好銷售現場的工作。通過寫報告,我明白用心去了解項目,用心去參與項目每一個環(huán)節(jié),嘗試著用心去寫每一個與項目有關的方案,才能完全融入到這個項目,了解其真正的賣點。
當然,有所收獲就必然也有教訓。在_別墅的銷售過程中,由于銷售部與工程部聯系不緊密,造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情,結果在推銷過程中沒有按實際情況介紹,導致客戶要求退房。雖然通過我們的努力,客戶最終沒有退房,但這件事,卻讓我明白銷售經理的職責重大,對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。
四、2023年工作展望。
在總結過去工作的不足之處時,也為新的一年制定了工作計劃及目標。
1、在2022年_月_日之前,_別墅一期收盤,銷售率達到_%以上;。
3、培訓銷售人員,為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;。
4、加強業(yè)務能力及溝通能力的學習,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備;。
走過“動蕩”的2022年,迎來“輝煌”的2021年。_的每位成員都強烈感受到公司在改變,公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”,讓公司更加強大;其次是公司的運行體制也變得更加完善,從以前的銷售與策劃結合不夠緊密,到現在每個項目都有固定的策劃師跟盤,公司總部還增設了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉型。種.種的變化都讓我們雀躍不已,在未來的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂有約。
房地產行業(yè)年度總結報告篇十九
20_年即將過去,轉眼間又要進入新的一年--20_年,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經有三年的時間?;叵雱傔M公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。
三年的時間看到許多同事都進進出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
20_年10月,公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐,我被調至盛世藍庭項目部。經過這三個項目的洗禮,也讓我從中學到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在20_年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,通過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入了解,并結合本項目自身優(yōu)勢,制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力,從正式進駐本案起直至本月,本項目為尾盤銷售,同時銷售難度較大,不會象剛開盤的項目一樣大量銷售,客戶來訪問量太少,從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離,通過后期整理分析。
一、主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢。
1.本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產市場的不穩(wěn)定因素,戶型設計過大或不合理,價錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用,但事實與計劃還有一定的差距,原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月,因此,無形當中對現場銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當中也增加購房者的資金壓力。
2.不過由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
二、有待改進的幾個方面。
1.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而經發(fā)銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等種不良的后果。
2.工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
3.在銷售旺季時,成交額比之前低,沒有做好帶頭作用,在銷售困境中沒有表現自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時間匯報上級,造成一定的麻煩。
4.溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中,不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶,了解客戶的真正想法和意圖。
5.在客觀總結成績和經驗的同時,我也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是業(yè)務水平待未提高和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
6.我們應該勇于發(fā)現問題,總結問題這樣可以提高我們的綜合素質,在工作中就能發(fā)現問題總結并能提出自己的看法和建議,這樣業(yè)務能力就能提高到一個新的檔次。
7.加強學習,運用到實際工作中。本著回顧過去,總結經驗,找處不足,豐富自己。
8.在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導,總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習,取長補短,在以后的工作中,我會及時加以改正,取的更好的業(yè)績。
三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在翠竹家園項目部,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。
三、回首過去一步步的腳印,在此我總結了幾點與大家分享。
1.“堅持到底就是勝利”堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2.學會聆聽,把握時機。不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3.銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
4.和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
5.機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
6.做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
7.常約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
8.提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9.運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
11.這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12.承諾不能如期做到,在營銷行業(yè)有一句話:“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎上”。房地產銷售亦是如此,作為商品房產品,老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售,除了產品自身品質過硬吸引客戶之外,還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力較差,整理、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨,等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力,要能找出你要服務的客戶。通常的做法是,可以對客戶做一下評估,確保他們是可以做出購買決策的人。
15.銷售人員給客戶第一印象至關重要,所以臺灣的房地產銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時間去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準,而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你非常真誠,而不是夸夸其談,如果能做到這一點,你就成功了一半。所以,作為售樓人員,要鍛煉出這種本領,成功地推銷自己。
16.目前,很多商品房延遲交房,施工質量問題投訴日益增多,如果你的開發(fā)商很有實力且守信譽,這方面做得比較好,那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商,這樣,可以讓客戶感到更安心,更可靠,更踏實,也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,因為真誠和熱情是很容易感染人的,千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。你至少可以找一個絕妙的理由,并說服他考慮購買,可以說“這是開盤價,過兩天就要漲價了”、“只優(yōu)惠十套”,說話要簡潔,并機智地加以運用,不要讓客戶認為你是在下套讓他去鉆,不然的話,潛在客戶不會認真考慮你所說的話,如果客戶可以考慮的話,你就可以帶他參觀樣板房或現場介紹了。
18.聰明的售樓人員會做一個開場白,大略講解一下,然后再正式介紹。當客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時,就會愿意花時間去聽,給客戶詳盡的信息,突出樓盤的優(yōu)點和獨到之處,做個好的演員,背好臺詞,設計你的一舉一動,包括客戶一進售樓處講些什么,在參觀樣板房的路上講些什么,現場講些什么等等。一切努力都只為一個目標:向客戶推銷你的樓盤。
19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要,是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時,就應該清晰無誤地告訴客戶,樓盤超值超在什么地方,因此,你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20.要想讓客戶現在就購買你的樓盤,就必須熟練地運用銷售技巧--制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素:現在買的理由以及投資回報。要制造緊迫感,首先應讓客戶想要你的東西,否則就不可能有緊迫感。
21.你無法成功將產品推銷給每個人,但肯定能、也應該能讓每個人都明了你的銷售建議。這時,你應相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點,高附加值以及優(yōu)惠條件。另外,還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定,以及相應的實力,一展你的本領,才干和學識,言簡意賅地說明購買程序和有關交易條款注意事項等。
22.成交是你精心運籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結果。當客戶已來看過幾次,足以讓他做出明知購買決策時,隨時都可能拍板成交。此刻,就是決定“買”還是“不買”的時候了,如果你使客戶信服了,并成功地運用上述要素,成交的可能性就有80%了。
總之,我在工作中所經歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經驗。應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此,我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗,相信這些經驗,終將成為我一生寶貴的財富。
四、20_年工作展望。
加強業(yè)務能力及提高水業(yè)務水平,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。有錯改之,無則加勉。展望20_年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自己,積極配合上級的工作,爭取更上一個新臺階。
房地產行業(yè)年度總結報告篇二十
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俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠,工作總結就是工作中的一個巨人,在工作中,你只有及時做好了工作總結,你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用,從而能將目光放的更遠。下面是小編給大家分享的有關《房地產行業(yè)年終工作總結報告》的信息,僅供參考。歡迎關注工作總結頻道更多相關信息。
一、2019年主要工作情況:
(一)經濟指標完成情況
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產建設投資20300萬元,實現銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
(二)項目推進方面
經過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調整及產品功能定位;協調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行宏觀調控,公司領導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經周折,影響了項目整體推進時間;三是在項目產品策劃和產品定位上反復推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的.方案幾經反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產品和功能定位更加準確,xx年整個房地產形勢好轉,將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設規(guī)模,龍頭寺項目通過控規(guī)調整,建設規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,聚信廣場建設規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協調和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發(fā)企業(yè)”,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發(fā)企業(yè)50強”,并榮獲市、區(qū)統計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,“江北區(qū)十佳建設項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結果,同時,還涌現出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結成績和經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質水平和業(yè)務技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
二、2019年工作計劃
xx年1-10月,全市整體房地產投資額340億元,比去年增長27.8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長23.5%,新開工面積1561.43萬平方米,比去年增長2.3%,竣工面積1083萬平方米,比去年增長59.4%,雖然受4月房產新政影響,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩(wěn)中略升。xx年,宏觀政策將繼續(xù)調控房地產市場,政府亦將根據調控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到,市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經催生了品質時代的來臨,只有以“品質”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,實現公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經慎重討論,特提出xx年工作計劃如下:
(一)指導思想
以經濟效益為中心,通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項目品質具有前瞻性和差異性,使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計劃
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項目約8萬平方米,龍頭寺項目約7萬平方米),計劃實現銷售2億元。
1、聚信廣場項目:
計劃3月基礎開始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結構基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實現銷售收入1.5億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目:
計劃3月開始土石方施工,6月開始土建基礎施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設計,并積極爭取協調好高壓線拆遷實施方案。
計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經營機制,根據項目及公司發(fā)展的需要,及時調整經營班子,合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。
2、以市場為導向,強力推進項目運作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在xx年基本掃除。因此,在xx年的工作中,我們必須集中精力,將兩個項目作為公司的形象工程進行打造,全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作,并力爭運作出一兩個亮點出來,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發(fā)工作,加大與設計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發(fā),確保項目品質具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理,保證項目高質、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現。
3、切實加強企業(yè)內部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓,切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平。
4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產,爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,以保證項目的順利推進。
總之,xx年工作,時間緊,任務重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力,與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。