總結(jié)是對(duì)我們過去所做努力的一種肯定和回顧。寫總結(jié)時(shí)要結(jié)合自己的實(shí)際情況,突出重點(diǎn),突破困難,力求客觀、真實(shí)、詳細(xì)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。這些范文具有一定的代表性,有的是針對(duì)個(gè)人經(jīng)歷的總結(jié),有的是針對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的總結(jié)。
秘書年度工作總結(jié)篇一
時(shí)光荏苒,如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間,我們已經(jīng)站在了xxx年的尾巴上,回首過去的整個(gè)xxx年,我的心中感慨萬千。
3月份,我經(jīng)過集團(tuán)公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司,主要負(fù)責(zé)公司xx項(xiàng)目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進(jìn)步飛快,在此對(duì)公司為我提供的成長平臺(tái)及在此平臺(tái)上對(duì)我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面,我將對(duì)我的xxx年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié):
一、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,提高文書起草編制的能力作為一個(gè)辦公室文員,不斷提高文字表達(dá)能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持言簡(jiǎn)意賅、精準(zhǔn)無誤的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,同時(shí)經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:
1、申請(qǐng)報(bào)告類文件:如xx相關(guān)物資的申請(qǐng)、項(xiàng)目的人員招聘請(qǐng)示、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告。
2、總結(jié)計(jì)劃類文件:xx項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件。
3、合同類文件:如xx項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。
4、制度類文件:如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報(bào)告類文件:籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等。在成功撰寫每一份體裁的文件同時(shí),我也努力探索,認(rèn)真歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,為構(gòu)建一個(gè)整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實(shí)現(xiàn)大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽(yù)形象辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所,對(duì)于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象,準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,幫忙解答業(yè)戶疑問,協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。同時(shí)在人際關(guān)系的處理中,我也積極轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一件小事歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細(xì)節(jié)決定成敗。做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事,但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事,傳達(dá)不準(zhǔn),處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià),因此在此方面,我一直在不斷進(jìn)步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。
四、提高工作效率,及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中,我充分做到了確定工作方向,不走冤枉路、事前準(zhǔn)備周到,不花冤枉時(shí)間、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),不做無謂的努力的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,做到充分了解之后再行動(dòng),行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃,然后在行動(dòng)的過程中及時(shí)反饋,及時(shí)修整,運(yùn)用pdca的工作循環(huán),努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。xx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段,所以很多事情對(duì)于項(xiàng)目來說都是第一次,而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好,如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。
在不懂市場(chǎng)行情的情況下,我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,積極準(zhǔn)備和詢問,然后通過積極走訪、多方對(duì)比成功完成了天鵝大雁物資的配備,并按照要求合理安排到位,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。當(dāng)然,在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足,再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此機(jī)會(huì),我做以深刻的檢討,同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求,努力做到所起草的文字資料無錯(cuò)別字,文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴(yán)密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。
xxx年對(duì)我而言是關(guān)鍵的一年,經(jīng)過將近一年的工作錘煉,我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變,逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績(jī),以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。因此,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)程的加快,明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進(jìn)取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,踏踏實(shí)實(shí),目光不只局限于周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),為建設(shè)百年xx的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!
秘書年度工作總結(jié)篇二
指的是對(duì)這一年來的工作做一個(gè)詳細(xì)的認(rèn)知,下面是本站小編為你整理的秘書的年度工作總結(jié),希望對(duì)你有用!
一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和xx屆三中全會(huì)決定等篇章,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長*同志的秘書工作,組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,承辦有關(guān)會(huì)務(wù),搞好相關(guān)服務(wù)。
為做好工作,經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,密切聯(lián)系實(shí)際,注意收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),當(dāng)好參謀助手。
*年,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展,有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實(shí)高效。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)公仆意識(shí),為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為百姓解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,每天記工作日志,自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績(jī),但還存在著不足。
一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。
二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。
在新的一年里,我將揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是六月份來到xx煤礦工作,擔(dān)任礦行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作??剖业呢?cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了礦工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面為礦及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策。
規(guī)章制度。
努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平為xx煤礦的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
年度,在縣委辦公室主任、主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)秘書科全體緊緊圍繞“全面提高素質(zhì),維護(hù)整體形象,整頓工作紀(jì)律,工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的工作要求,以“如何在領(lǐng)導(dǎo)心目中有位置,如何在全局工作中有影響,如何在科室評(píng)比中有名次”的總體目標(biāo),嚴(yán)格按照“抓好七個(gè)環(huán)節(jié),力求四個(gè)變化,爭(zhēng)取工作新突破”的總體思路,努力實(shí)踐胡科學(xué)發(fā)展觀重要思想,內(nèi)抓管理,外樹形象,較好的發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)的作用,各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展。
一年來,編發(fā)、裝訂縣委文件103余期,縣委辦公室文件67期,辦理機(jī)要文件280期,辦理明傳電報(bào)170余份,接待群眾來信來訪、協(xié)調(diào)各種信訪案件近百起,籌備縣大型會(huì)議(如三級(jí)干部會(huì)、縣委全會(huì)、大型專題會(huì)議)近30余次,整理縣委辦公室系統(tǒng)各種文件資料匯編等40余套,負(fù)責(zé)考核縣委辦公室各科室工作目標(biāo)9次。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,本人撰寫《如何做好辦公室工作》等調(diào)研文章、專題材料4篇。為配合縣委中心工作,負(fù)責(zé)縣委辦公室科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動(dòng)日常工作,及時(shí)上報(bào)有關(guān)材料10余期,表格6期,圓滿通過縣督查組的驗(yàn)收;服務(wù)協(xié)調(diào)市委書記孫善武、市委副書記李文慧到西譜檢查農(nóng)業(yè)工作等大型活動(dòng)7次;征訂《中辦通訊》、《論黨的建設(shè)》雜志共計(jì)60余份。
我主要從以下幾方面入手:
一、抓學(xué)習(xí),練內(nèi)功,提高整體素質(zhì)。
作為縣委辦秘書科科長,我認(rèn)為,強(qiáng)化學(xué)習(xí),造就一支高素質(zhì)的工作隊(duì)伍是發(fā)揮辦公室參謀助手作用,提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)和前提。為此,一年來,我和科內(nèi)全體同志按照李主任提出的“秘書科必須成為縣委亮麗的窗口,秘書科必須具備統(tǒng)攬全局的工作能力,秘書科必須具備承上啟下,協(xié)調(diào)左右”的這一目標(biāo),抓學(xué)習(xí),重素質(zhì),苦練內(nèi)功,力爭(zhēng)達(dá)到張口能說,提筆能寫,遇事能辦的目標(biāo)。
一是按照辦公室整體安排,積極參加集中學(xué)習(xí),定期在全體同志會(huì)上進(jìn)行領(lǐng)學(xué);。
三是抓。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
落實(shí),效果落實(shí),時(shí)間落實(shí),經(jīng)常檢查學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)記錄,將檢查結(jié)果記入個(gè)人政績(jī)檔案,作為年終考核的一個(gè)重要依據(jù)。
四是學(xué)以致用,學(xué)用結(jié)合。如我們學(xué)習(xí)會(huì)議紀(jì)要的寫作后,要求每人整理會(huì)議記錄(或會(huì)議紀(jì)要),使會(huì)議紀(jì)錄規(guī)范化。
二、抓作風(fēng)、樹形象,爭(zhēng)創(chuàng)良好工作氛圍。
作風(fēng)是一面鏡子,精神狀態(tài),工作態(tài)度和服務(wù)水平無一不體現(xiàn)在工作作風(fēng)上。為此,年初我們召開了科務(wù)會(huì),決定要以縣委“樹創(chuàng)”活動(dòng)、科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動(dòng)為載體,按照縣委“內(nèi)抓管理強(qiáng)素質(zhì)、外創(chuàng)一流樹形象”的要求,狠抓作風(fēng)建設(shè)。具體措施是:一是倡導(dǎo)三種精神。即在秘書科全體人員中大力倡導(dǎo)不為名利的小草精神;樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂精神;忠于職守的螺絲釘精神,加強(qiáng)個(gè)人的品德修養(yǎng)。二是實(shí)施形象工程。結(jié)合全縣正在開展的“三講”教育活動(dòng),在秘書科牢固樹立了講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的政治形象;愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)高效的工作形象;雷厲風(fēng)行,一絲不茍的作風(fēng)形象;優(yōu)質(zhì)規(guī)范,文明有序的環(huán)境形象。
通過實(shí)施“形象工程”,充分發(fā)揮了縣委辦公室的全縣表率作用。通過倡導(dǎo)三種精神,實(shí)施“形象工程”,秘書科出現(xiàn)了“三多三少”的可喜景象,即加班加點(diǎn)多了,遲到早退的少了;高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、對(duì)工作精益求精的多了,對(duì)工作馬馬虎虎、消極應(yīng)付的少了;勤奮好學(xué)、苦鉆業(yè)務(wù)的多了,喝茶看報(bào)、閑談聊天的少了。由于秘書科狠抓作風(fēng)建設(shè),樹立了辦公室良好的外部形象,在每年的社會(huì)評(píng)議中名列前矛,因而受到了張書記、張水利書記、潘兆民主任等縣委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、抓制度,重規(guī)范,促使工作再上新臺(tái)階。
加強(qiáng)制度建設(shè)、規(guī)范工作程序是實(shí)現(xiàn)辦公室工作制度化、規(guī)范化,提高工作效率和質(zhì)量的保證,也是秘書科工作的重中之重。在工作中,我們抓了四個(gè)方面:一是抓考勤制度。一個(gè)時(shí)期以來,由于市、縣面臨機(jī)構(gòu)改革,市委到我縣考察班子,人心浮動(dòng),我們根據(jù)趙主任的安排,重新學(xué)習(xí)《值班制度》、《考勤制度》、《衛(wèi)生制度》,認(rèn)真安排值班,多次檢查值班情況,并首先要求秘書科每位同志堅(jiān)守工作崗位,早來晚歸,加班加點(diǎn)。如通訊員每天早上6點(diǎn)多到辦公室,整衛(wèi)生、發(fā)文件,辦雜務(wù),任勞任怨;又如每天下下班后,縣領(lǐng)導(dǎo)在辦公,秘書科同志待領(lǐng)導(dǎo)走后方。
秘書年度工作總結(jié)篇三
作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進(jìn)。今年來,堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,原原本本學(xué)習(xí)了黨的十六屆四中全會(huì)精神,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),不斷提高黨性覺悟和政策理論水平,努力增強(qiáng)“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識(shí),進(jìn)一步堅(jiān)定了政治信念。及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國家出臺(tái)的一系列路線、方針和政策,緊跟形勢(shì)更新思想,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,不斷加強(qiáng)世界觀的改造,確保了在思想上、政治上與行動(dòng)上始終同黨中央(保持高度一致。積極參加委內(nèi)組織的樹立科學(xué)發(fā)展觀、求真務(wù)實(shí)等各項(xiàng)學(xué)習(xí),并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好讀書筆記,努力提高政治理論素養(yǎng),增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、虛心好學(xué),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求,也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要。對(duì)此,在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。吃透上級(jí)精神,及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省、市有關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的指示精神。注意收集各行信息,多方積累素材。研究國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),較好地把握住了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國家發(fā)改委組織的國民經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測(cè)培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)書籍,努力提高對(duì)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知,增長經(jīng)濟(jì)頭腦;通過工作或利用完全空余時(shí)間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系,更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動(dòng)地承擔(dān)大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同志們,力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來,通過勤奮好學(xué)、埋頭苦干,工作能力有了明顯提高,這為做好本職工作,履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ)。
三、勤懇、盡責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
處里工作多、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此,在工作中,能夠主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,替處長分擔(dān),無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小,都能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),并盡其所能自覺自愿地做好,力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。一年來,對(duì)待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。協(xié)助處長,今年主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
一是較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作,但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情況的重要環(huán)節(jié),不畏辛苦,勤奮刻苦,經(jīng)常加班加點(diǎn),有時(shí)碰到涉及的情況不了解,組織材料困難,也能硬著頭想方設(shè)法寫好。通過不斷地努力,能為單位出點(diǎn)微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與建議,以及向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)匯報(bào)稿;《上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及調(diào)控建議的報(bào)告》;七月份向人大起草了《關(guān)于石家莊市2004年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃1-6月執(zhí)行情況的報(bào)告》;結(jié)合貫徹落實(shí)國家、省宏觀調(diào)控精神,完成了《關(guān)于貫徹落實(shí)中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實(shí)施意見》,并以市委和市政府名義下發(fā)。
二是積極配合完成其它工作。對(duì)于《關(guān)于對(duì)今年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的預(yù)計(jì)對(duì)明年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展暨經(jīng)濟(jì)體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同,也都主動(dòng)參與并承擔(dān)部分內(nèi)容的寫作,共同完成。在國民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員潛力調(diào)查工作中,與同志們協(xié)作共同完成上級(jí)要求的任務(wù),得到省里的好評(píng)。
三是完成臨時(shí)性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,無論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的,還是一些臨時(shí)性的工作任務(wù),都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)做好,按時(shí)按質(zhì)完成。
四、嚴(yán)格要求以己努力處處維護(hù)集體利益。
今年來,能夠始終以集體利益和榮譽(yù)為重,正確處理二者利益關(guān)系。積極參加委內(nèi)組織的集體活動(dòng),特別是在行風(fēng)整頓活動(dòng)中,對(duì)己從嚴(yán)要求,自覺參加學(xué)習(xí)教育,提高行風(fēng)自律意識(shí)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范言行,努力樹立良好的自身形象,點(diǎn)滴之處盡力呵護(hù)集體聲譽(yù)。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,在工作中支持、配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,在相處中以誠相待,友善相處,融入集體,營造融洽氛圍。
秘書年度工作總結(jié)篇四
xx年,我室堅(jiān)持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx大精神,圍繞縣委“向北爭(zhēng)政策,向南要市場(chǎng),向內(nèi)挖潛力”的工作思路,把握大局,突出中心,主動(dòng)協(xié)調(diào),高效服務(wù),圓滿完成了文件審核把關(guān)、會(huì)議記錄紀(jì)要、議案提案辦復(fù)、綜合材料撰寫、全縣性會(huì)議會(huì)務(wù)準(zhǔn)備等各項(xiàng)工作,較好地發(fā)揮了參謀助手作用。其一年工作總結(jié)如下:
一、從嚴(yán)把關(guān),辦文質(zhì)量高。
1、為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性,在公文制發(fā)過程中,我室認(rèn)真履行職責(zé),細(xì)心審核文稿,嚴(yán)把公文辦理九關(guān),切實(shí)提高了公文質(zhì)量,準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令,有力地維護(hù)了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚,觀點(diǎn)明確,表述準(zhǔn)確,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰,直述不曲,用詞規(guī)范,標(biāo)點(diǎn)正確,篇幅力求簡(jiǎn)短,符合黨的方針政策和國家法律法規(guī),提出的政策措施切實(shí)可行。
2、嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序,是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求,合理有序地履行會(huì)簽手續(xù),嚴(yán)防文稿“倒流”,對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個(gè),核減文件8個(gè)。
3、嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制,為確保公文印刷質(zhì)量和安全,以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制,確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)把校對(duì)關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核,否則,不得繕印。
5、嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時(shí)發(fā)送,且做到不漏發(fā)、不濫發(fā),實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度;對(duì)秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量,并按保密要求進(jìn)行收回。
6、嚴(yán)把時(shí)效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周九對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理,做到不拖、不壓、不遺漏,受理的公文在7個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā),不斷提高辦文效率,確保公文的質(zhì)量;力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。
此外,還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作,并耐心細(xì)致地指導(dǎo)來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日,經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_(dá)617個(gè),其中,縣政府和縣政府辦文件538個(gè),縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個(gè),縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個(gè)。
二、創(chuàng)新方法,辦案工作實(shí)。
在以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我室進(jìn)一步健全完善了辦理工作制度,精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作,圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年,被縣人大常委會(huì)、縣政協(xié)常委會(huì)評(píng)為議案建議先進(jìn)單位和委員提案先進(jìn)單位。
1、責(zé)任明。我室對(duì)代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進(jìn)行了分析,根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容,確定承辦單位。為強(qiáng)化各承辦單位的工作責(zé)任,把辦理人大代表議案建議列入對(duì)縣政府各部門、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。
2、審核嚴(yán)。在辦復(fù)過程中始終堅(jiān)持按制度、按程序辦理,認(rèn)真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時(shí)間上符合法定答復(fù)期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達(dá)上語句通暢,口氣謙遜、態(tài)度誠懇;在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策。
3、督辦勤。對(duì)一些辦理不力的單位,采取電話催辦、會(huì)上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時(shí)回復(fù)辦理。今年,我室僅電話催辦就達(dá)120多次,到各單位直接督辦30多次。同時(shí),為切實(shí)解決議案、建議和提案中提出的問題,真正使代表、委員和群眾滿意,8月份,我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題,分別走訪了朱明魁、范名全委員,收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件,其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件,辦復(fù)率均為100%,代表、委員滿意率達(dá)90%以上。
秘書年度工作總結(jié)篇五
作為秘書處干事,經(jīng)過一學(xué)期的工作。我們?cè)诿恳淮蔚墓ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,我們?cè)诿恳淮蔚乃伎己涂偨Y(jié)中不斷成長。隨著時(shí)間的推移,20xx年悄然溜走,對(duì)于20xx年的工作在這里我做出如下總結(jié)。
秘書處的基本工作職能為統(tǒng)分、寫稿、獎(jiǎng)狀打印等。作為編輯組組員,我主要工作是撰寫實(shí)事通訊稿。在這學(xué)期里我完成了第八屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的稿件、“我的主場(chǎng)秀”個(gè)人風(fēng)采大賽的稿件、20xx~20xx先進(jìn)班集體評(píng)選活動(dòng)的稿件、英文演講比賽的稿件、李學(xué)術(shù)教授英美文學(xué)講座的稿件...在這些稿件的寫作后,我雖然有一定程度上的進(jìn)步,但是從各個(gè)角度來看我的稿件寫作能力仍然有待提高。為了使下學(xué)期工作的順利開展,高質(zhì)高效完成工作,在寒假內(nèi),我會(huì)自己根據(jù)國內(nèi)外要聞練習(xí)稿件寫作,努力做到多寫多看多積累。在平時(shí)稿件寫作中,我會(huì)努力再次提升自己的寫作速度。
不同性格的老師接觸,這也提高了我們短時(shí)間與人溝通交流的能力。這些工作就要求我們?cè)诿恳淮蔚墓ぷ髦姓J(rèn)真,負(fù)責(zé)。在實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中繼續(xù)成長。在以后的工作中我希望能有更多的機(jī)會(huì)參與算分工作,和大家并肩作戰(zhàn)。
打印獎(jiǎng)狀,這是秘書處成員的基本工作技能。我會(huì)打獎(jiǎng)狀,但是參與打印獎(jiǎng)狀次數(shù)較少。這是我本身主動(dòng)性不夠的問題。因此在下學(xué)期的工作中我會(huì)努力找工作而不是等工作來找我。
秘書的工作雖然瑣碎,但是它從許多細(xì)節(jié)之處讓我們慢慢成長。我們從最初的十五個(gè)人,變成現(xiàn)在的一個(gè)人,一條心。我們都在這一學(xué)期中收獲、成長。在下學(xué)期中的工作我會(huì)做出如下安排。首先,更高質(zhì)高效。在完成各項(xiàng)工作的時(shí)候,進(jìn)一層次的提速提質(zhì),爭(zhēng)取完成質(zhì)的變化。其次,進(jìn)一步提高個(gè)人工作主動(dòng)性,不被動(dòng)等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作。并且進(jìn)一步培養(yǎng)與他人合作的默契。營造部門凝聚力。再次,努力完善各種工作技能,做到能夠真正獨(dú)當(dāng)一面。最后,團(tuán)結(jié)同事,促進(jìn)秘書處的全面發(fā)展。
20xx我向你前進(jìn)!20xx我會(huì)更努力!
秘書年度工作總結(jié)篇六
過去的一年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持、幫助下,我較好地完成了個(gè)人所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
秘書一科承擔(dān)著機(jī)關(guān)的組織、人事、工資、檔案、信息、保密、文電收發(fā)、會(huì)議記錄,大事記和計(jì)算機(jī)管理等工作。作為科長,我積極主動(dòng),超前謀劃,不拈輕怕重;團(tuán)結(jié)科室人員,積極搞好配合,保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
年報(bào)方面:完成了黨員年報(bào)、工資年報(bào)、干部年報(bào)、編制等各類年報(bào);
印鑒管理方面:除了各類文件的善印外,切實(shí)做到?jīng)]有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的同意,不擅自動(dòng)用公章。
除此以外,我還完成了20xx年機(jī)關(guān)報(bào)刊雜志的征訂工作,開通了人大網(wǎng)站,輸錄各種資料幾百萬字。
一年來,我注重政治理論學(xué)習(xí)。積極參加機(jī)關(guān)“215學(xué)教活動(dòng)”。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,我能嚴(yán)格按照總支要求,不折不扣,完成各個(gè)階段中規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作;在日常工作中,模范遵守國家法律法規(guī)和機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,作風(fēng)正派,辦事公道;模范遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),公仆意識(shí)強(qiáng);模范遵守廉政建設(shè)和各項(xiàng)規(guī)定,廉潔奉公,處處為集體利益著想。
一年來,我堅(jiān)持出滿勤。每天基本能做到提前上班,準(zhǔn)點(diǎn)下班,主動(dòng)打掃環(huán)境衛(wèi)生;注重加強(qiáng)思想改造。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,努力做到堂堂正正做人、認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)工作;堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。注意加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和聯(lián)系,尊重他人,團(tuán)結(jié)同志;注重個(gè)人言行。維護(hù)機(jī)關(guān)形象,不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,一直保持旺盛的工作熱情和良好的精神狀態(tài)。
在取得成績(jī)的同時(shí),我在工作和思想上還不同程度地存在著許多不足,主要有:政治理論學(xué)習(xí)還缺乏深度,不能完全做到政治理論知識(shí)的及時(shí)更新和深化;講話有時(shí)不注意方式,工作有急躁情緒,對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬;自認(rèn)為年齡較大,不適合做秘書一科工作,有貪圖安逸思想。
我決心在今后的工作中,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)黨性鍛煉,強(qiáng)化學(xué)習(xí),深入調(diào)研,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作能力,以更加飽滿的工作熱情,更加積極的精神面貌,更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),回報(bào)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù)。
秘書年度工作總結(jié)篇七
作為一名公司辦公室文員,你不僅需要提升自己,還需要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。
俗話說,剛來我們公司的時(shí)候,因?yàn)樾袠I(yè)和工作性質(zhì)的不同,真的很茫然。幸運(yùn)的是,在同事的幫助下,我以最快的速度熟悉了辦公室工作。我深知辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),也是內(nèi)外溝通的樞紐。辦公室的工作很復(fù)雜,包括文件處理、檔案管理、收發(fā)傳真、采購必需品、招待客人、后勤管理等。處理復(fù)雜瑣碎的工作,從陌生到陌生,再到熟悉。本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的精神,秉承多問多學(xué)的理念,逐漸掌握了辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室制度。記住領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng),并付諸實(shí)踐。不遲到,不早退,不曠工。做事細(xì)心,認(rèn)真核對(duì)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)的材料,及時(shí)記錄和匯報(bào)日常工作;對(duì)他人有禮貌,對(duì)同事誠實(shí)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不打游戲,不閑聊,不做與工作材料無關(guān)的事情。
2.做好公司的文檔工作。檔案室的檔案要按順序、分類整理,檔案室的檔案名稱要寫清楚在檔案袋上,以便管理和查閱。有些人事和公司檔案要加密收好。及時(shí)正確打印各類文件和資料,做好公司相關(guān)文件的接收、登記、分發(fā)、打印和監(jiān)督工作;公司所有的.文件、審批單、協(xié)議等都要整理歸檔,資料要?dú)w檔好。在已制定的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步補(bǔ)充和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件和指示精神。
3.管理和維護(hù)辦公室設(shè)備,如電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。,準(zhǔn)確登記使用狀態(tài),及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4.做好文案登記。確保每一份都不遺漏,及時(shí)收賬,如實(shí)登記所有現(xiàn)金復(fù)印件客戶,及時(shí)交給財(cái)務(wù)部。
5.登記復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)等。按時(shí)備查;每月匯報(bào)一次辦公用品的庫存狀況。
6.做好員工的后勤服務(wù)。確保每個(gè)人都全身心地投入到工作中。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,要牢牢把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這條主線,努力將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中,豐富自己的經(jīng)驗(yàn),開闊自己的視野,使自己盡快適應(yīng)工作,成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和文章,堅(jiān)持寫每天的工作日志,認(rèn)真記錄每天的工作資料,大大提高了我的自身素質(zhì),給了我開展各項(xiàng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
在這一年里,我可以全身心地投入到工作中,全力以赴地工作。我取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,具體如下:。
一是工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;
二是有的工作不夠細(xì)致,有的工作協(xié)調(diào)不到位;
第三,我需要加強(qiáng)我的寫作技巧。
第四,迫切需要練習(xí)書法,以便更好地從事辦公室工作。
以后走向社會(huì)工作,我覺得要努力:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,給上級(jí)信息,舉報(bào)下級(jí)信息;做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;三、注重部門作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一心,努力形成部門良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對(duì)其他部門的支持潛力和服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,努力取得更大的工作成績(jī)。
以上是我對(duì)自己不足的總結(jié),以及對(duì)以后如何做好工作的思考。我會(huì)在以后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)做好日常工作。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作中多批評(píng)指正,我會(huì)努力成長為對(duì)公司有用的人。
秘書年度工作總結(jié)篇八
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀《中國郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外,我還經(jīng)常自費(fèi)購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí),為了盡快進(jìn)入崗位角色,我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來,我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺得,局里的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有技術(shù)尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在局里工作5個(gè)月以來,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作。
秘書年度工作總結(jié)篇九
××年x月我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生,面對(duì)辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到五勤、誠心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。個(gè)月來我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。下面我就這個(gè)月以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)全面提高自身素質(zhì)。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí)除了認(rèn)真閱讀《中國郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外我還經(jīng)常自費(fèi)購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí),為了盡快進(jìn)入崗位角色,我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺得,局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個(gè)月以來我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步較好的完成了本職工作。
二、加強(qiáng)修養(yǎng)時(shí)刻注意自我約束。
在辦公室工作與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵言行舉止都注重約束自己,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事做到嚴(yán)于律己寬以待人對(duì)社會(huì)對(duì)外界做到坦蕩處事自重自愛。一句話努力做到對(duì)上不輕漫對(duì)下不張狂對(duì)外不卑不亢注意用自已的一言一行維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。
三、勤奮工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
我初次參加工作以來局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛,我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境同時(shí)也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)撰寫各類文字材料近幾十余篇每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí)那種成就感那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。
四、盡心履職全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)好基層。
作為辦公室秘書我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)努力保質(zhì)保量完成對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠相待互幫互學(xué)。一年來辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
五、存在的主要問題。
一、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立工作能力不足。
二、在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng),認(rèn)識(shí)還沒有到位。
三、對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí),對(duì)秘書崗位工作情況估計(jì)不足。
總而言之總結(jié)個(gè)月以來的工作我可以問心無愧地說,自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否通過我將一如既往地做事一如既往地為人也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
年度。
我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以鄧小平理論和黨的“xx大”精神以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以“保一方平安”為己任,充分發(fā)揮作為一名社區(qū)民警的職能作用,有效地維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)治安穩(wěn)定,為一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)?;仡櫼荒晡业闹饕ぷ魅缦拢?BR> 一、始終堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的指導(dǎo)方針,把維護(hù)政治穩(wěn)定放在首位。
1、積極預(yù)防并妥善處置群體性事件,密切重視社會(huì)動(dòng)態(tài),有效的將苗頭控制在萌芽狀態(tài)及處理在基層,維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。
2、做好“兩會(huì)”期間的防護(hù)工作。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩會(huì)”期間的各項(xiàng)防護(hù)措施,密切注視社會(huì)治安動(dòng)態(tài),強(qiáng)化信息收集,確?!皟蓵?huì)”期間轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。
二、深入開展嚴(yán)打整治斗爭(zhēng),維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定。
1、按照上級(jí)部署,能夠根據(jù)轄區(qū)治安情況設(shè)卡查車、巡邏預(yù)伏、統(tǒng)一清查等行動(dòng),堅(jiān)持嚴(yán)打精神,做好各項(xiàng)打擊防范工作。
2、積極采取各種公開和秘密的措施,嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)。
三、根據(jù)轄區(qū)治安情落實(shí)各項(xiàng)防范措施,不斷加強(qiáng)社會(huì)治安的防控能力。
1、強(qiáng)化出租屋和外來人口管理。
(3)堅(jiān)持服務(wù)與管理相結(jié)合,切實(shí)保護(hù)外來人口的權(quán)益。
2、加強(qiáng)對(duì)特種行業(yè)和公共娛樂場(chǎng)所的治安管理。主要是加強(qiáng)行業(yè)的日常管理、開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和有針對(duì)性行業(yè)專項(xiàng)治理工作,同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)存在隱患果斷采取措施堅(jiān)決予以整治,此外,積極配合文化、工商等職能部門適時(shí)對(duì)該行業(yè)進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
3、做好重點(diǎn)人口的管理和跟蹤幫教工作。根據(jù)轄區(qū)治安情況一方面加強(qiáng)偵察破案和轄區(qū)三隊(duì)巡邏防范等積極措施;另一方面重點(diǎn)抓好以吸毒人員為主的重點(diǎn)人口管理和跟蹤幫教工作,定期對(duì)戒毒人員開展驗(yàn)?zāi)蚬ぷ?,及時(shí)了解掌握戒毒人員的戒毒狀況,加強(qiáng)對(duì)戒毒人員的教育和引導(dǎo)工作。
4、做好片警訪千家工作,密切警民關(guān)系,廣泛組織社會(huì)各方面的力量,依靠人民群眾,做好群防群治。
在這一年中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)公安部“五條禁令”和省廳7號(hào)令。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,積極貫徹落實(shí)公安部“五條禁令”的各項(xiàng)措施,與省廳7號(hào)令結(jié)合起來,加強(qiáng)了個(gè)人思想政治教育,提高了個(gè)人的政治素質(zhì)。自從在所領(lǐng)導(dǎo)精心部署,深入動(dòng)員,按照上級(jí)各階段的任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)各文件思想。我在工作中樹立了牢固的政治、群眾、法制意識(shí),自覺改進(jìn)工作中不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的工作方式、工作機(jī)制,樹立公安機(jī)關(guān)的良好形象。一年來,我在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定的成績(jī),但我做的離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有一定差距,有待日后不斷加強(qiáng)和改進(jìn),將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再厲,為維護(hù)一方平安,繼續(xù)努力工作,再立新功!
秘書年度工作總結(jié)篇十
現(xiàn)將我個(gè)人一年來的學(xué)習(xí)、工作等方面情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào),不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、抓理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同志們的影響下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀重要論述、黨的會(huì)議精神、習(xí)一些列重要講話精神和xx屆三中全會(huì)精神等一系列的政治理論知識(shí),隨時(shí)了解黨在農(nóng)村新的方針、政策,以便更好的指導(dǎo)工作。全面累計(jì)寫學(xué)習(xí)筆記3萬字,撰寫心得體會(huì)3篇。同時(shí),還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)相關(guān)文秘知識(shí)。經(jīng)過學(xué)習(xí),我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)有了一定提高。
二、抓工作落實(shí),彰顯工作成效。
在具體工作中,我隨時(shí)提醒自己擺正位置,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)和同志們的服務(wù)質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)助手。一是黨建工作。認(rèn)真做好各黨支部業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,年內(nèi)多次進(jìn)村對(duì)黨建業(yè)務(wù)資料進(jìn)行了整理,按照縣上安排,制定下發(fā)了永和鎮(zhèn)村級(jí)制度匯編,參與編發(fā)校對(duì)黨務(wù)文件190多份,編發(fā)基層組織建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)65期,根據(jù)遠(yuǎn)程教育設(shè)備使用維護(hù)工作要求,及時(shí)督促各站點(diǎn)按照要求,及時(shí)點(diǎn)播遠(yuǎn)程教育設(shè)備,按時(shí)維護(hù)黨員管理系統(tǒng),全面完成了黨費(fèi)收繳工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,順利通過了縣半年、年終考核和日常督查的資料準(zhǔn)備工作。二是村兩委換屆選舉工作,根據(jù)全縣村級(jí)黨組織和第八次村民委員會(huì)換屆選舉工作要求,結(jié)合全鎮(zhèn)村級(jí)班子的實(shí)際情況,按照鎮(zhèn)黨委、政府的安排,現(xiàn)已全面完成村級(jí)黨組織換屆選舉和村委會(huì)換屆選舉工作,目前,相關(guān)業(yè)務(wù)資料正在整理完善過程中。三是雙聯(lián)行動(dòng)。認(rèn)真協(xié)助2名副書記做好“雙聯(lián)”行動(dòng)資料運(yùn)轉(zhuǎn)工作,參與了房河、羅川、下南、樊村、于莊等村“雙聯(lián)”工作室布置和資料整理工作,編發(fā)“雙聯(lián)”行動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)75期,報(bào)送雙聯(lián)信息15條,同時(shí),及時(shí)對(duì)自己幫扶的趙從元、位太山2戶制定了20xx年脫貧致富計(jì)劃和小康發(fā)展規(guī)劃,送去科技書本3套,發(fā)放致富宣傳資料13份。四是項(xiàng)目工作。一事一議工作,認(rèn)真做好項(xiàng)目資料報(bào)送工作,先后完成了房河村村容村貌整治、上南村、于莊村通組水泥路3個(gè)一事一議項(xiàng)目申報(bào)資料編制和項(xiàng)目文本的制作以及上報(bào)20xx年上南、寺村、琴宅、于莊、溝泉、羅川6個(gè)一事一議項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作;招商引資工作,與縣招商局、工商局、發(fā)改局多次聯(lián)系,上報(bào)了新建永和鎮(zhèn)寺村愛民面粉廠、甘肅圣世果業(yè)改擴(kuò)建項(xiàng)目、甘肅聚源果業(yè)改擴(kuò)建項(xiàng)目3個(gè)招商引資項(xiàng)目工作,完成縣上下達(dá)的工作任務(wù)。五是信息報(bào)送及文件編發(fā)工作。全年累計(jì)向縣委辦、政府辦上報(bào)黨務(wù)政務(wù)信息22條,被縣政府辦向市政府辦上報(bào)5條,向正寧信息網(wǎng)上傳信息14條,通過9條,在各位領(lǐng)導(dǎo)幫助和各相關(guān)站所同志的共同努力下,參與擬發(fā)各類黨委、政府文件469份。六是團(tuán)委工作,按照鎮(zhèn)黨委、政府和團(tuán)縣委的安排,按時(shí)完成了25個(gè)大團(tuán)委的新建工作,并且完成相關(guān)資料準(zhǔn)備工作,七是辦公室其他工作。對(duì)自己接到的來文、來電、來訪爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握最新情況,較小的問題立即請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行處理,較大的問題及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),待領(lǐng)導(dǎo)批示后,我立即將情況通知相關(guān)人員及單位馬上解決落實(shí),并收集落實(shí)進(jìn)度,并盡快向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。辦公室工作無小事,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事情,我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。對(duì)于要印發(fā)的文件和各類重要材料,我都進(jìn)行認(rèn)真的擬稿、核稿、校對(duì),并請(qǐng)其他同事幫助校稿,最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件材料準(zhǔn)確、及時(shí)印發(fā)。對(duì)于工作中存在的問題,我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法,及時(shí)加以解決,充分發(fā)揮了助手作用。
三、立足團(tuán)結(jié)同事,履行工作職責(zé)。
在平時(shí),我注重團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,不計(jì)較個(gè)人得失,從不與同事爭(zhēng)名利、爭(zhēng)長短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無事,不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。遵守各項(xiàng)機(jī)關(guān)管理制度,不遲到、不早退,做到了無事不請(qǐng)假,有事少請(qǐng)假。在日常后勤工作中,我能夠認(rèn)真按照自己的職責(zé)盡可能做好自己份內(nèi)的各項(xiàng)工作,及時(shí)搞好領(lǐng)導(dǎo)辦公室和院落衛(wèi)生,認(rèn)真搞好接待工作。在干好本職工作的同時(shí),盡力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,全力以赴,不求事事無錯(cuò),但求件件無過,自己分辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù),都順利的通過的半年、年終單項(xiàng)考核。
四、存在的問題和不足。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī),但與具體工作要求和同志們的期望還有一定差距:(一)是長時(shí)間繁忙工作時(shí),輕易松懈,持久工作緊迫感不足;(二)是工作主動(dòng)性還不夠,預(yù)見性有待提高;(三)是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;(四)是由于自己的性格和能力所限,對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力工作,為永和鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
秘書年度工作總結(jié)篇十一
白駒過隙,時(shí)間過的真的是很快,轉(zhuǎn)眼之間我就已經(jīng)在學(xué)生會(huì)工作了一年的時(shí)間了。放眼望去,這一學(xué)年應(yīng)該是我在加入學(xué)生會(huì)后工作最帶勁,也是能力得到最多提升的一學(xué)年。
上半個(gè)學(xué)期,剛剛進(jìn)入大學(xué),也剛剛接觸學(xué)生會(huì)這樣一個(gè)集體,有很多事情都處于一種朦朧階段,再加上自己沒有電腦、照相機(jī),上個(gè)學(xué)期的工作做的很不好,也曾讓我覺得我會(huì)被考核出局。而這個(gè)學(xué)期,我真的是在各個(gè)方面能力都得到了很多的歷練,在新聞稿、表格制作、資料整理、工作完成等方面都有了很大的提升,以下是我對(duì)這一學(xué)年自己個(gè)人工作的一個(gè)總結(jié)。
通過大一上學(xué)期在秘書處的一段時(shí)間的工作,許多工作我都可以做的很熟練了??赡苁怯捎趥€(gè)人對(duì)于表格的制作方法和excel用的比較熟練,所以這個(gè)學(xué)期,我大部分的工作都是在表格的制作方面。
1、院學(xué)生會(huì)各部門周一例會(huì)簽到表:新的學(xué)年開始了,學(xué)生會(huì)有許多東西都發(fā)生了一定的變化,包括人員的變動(dòng)、人員職務(wù)的變動(dòng)等,所以需要重新做周一例會(huì)的簽到表。上個(gè)學(xué)期以來,我一直是負(fù)責(zé)的學(xué)宣部的簽到工作,所以學(xué)宣部的簽到表就是由我做的。上個(gè)學(xué)期也有做過部門簽到表,不過那個(gè)時(shí)候做的表根本就是用不了的,總結(jié)上次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這次做簽到表我就順手多了,而且結(jié)果也是做的不錯(cuò)的。在提前完成工作后,我又單獨(dú)接受了來自學(xué)姐的工作要求,需要我把所有部門的簽到表進(jìn)行一個(gè)格式統(tǒng)一。這是對(duì)我的一個(gè)極大地信任,我希望自己可以做好它。
2、院學(xué)生會(huì)通訊錄的修訂:在這份工作中我主要負(fù)責(zé)的是學(xué)宣部的通訊錄收集整理和全院通訊錄的編排核對(duì)。這份工作是目前工作以來對(duì)我的耐心的最大地考驗(yàn),學(xué)宣一個(gè)部門的通訊整理工作可以說還是相當(dāng)容易的,我仔細(xì)地核對(duì)每個(gè)人的姓名、部門、職務(wù)、號(hào)碼等是否正確,害怕因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)粗心而做錯(cuò)了。但是對(duì)于全院通訊錄的編排核對(duì)工作就真的是對(duì)我的一種毅力考驗(yàn)了,全院近200號(hào)人的姓名、系部、職務(wù)、號(hào)碼等都需要我認(rèn)認(rèn)真真地檢查。為了避免犯錯(cuò),我首先把通訊錄中的.人員都和原表中的資料進(jìn)行了一次審核,在確認(rèn)無誤的情況下,我再拿一張紙比對(duì)著一個(gè)一個(gè)地檢查,看到最后眼睛都花了??墒菫榱吮苊庖蛭乙粋€(gè)人的不小心,而使秘書處的工作能力受到他人的否定,通訊錄的最終版本我是檢查了三遍才上交的。通過這次的工作,我真的是深深地感受到了秘書處手上所擔(dān)當(dāng)?shù)膿?dān)子有多大,更加促使我在以后的工作中都必須小心仔細(xì)。
3、院學(xué)生會(huì)值班考勤表和院學(xué)生會(huì)換屆總結(jié)大會(huì)簽到表。
以上這些是我這學(xué)期關(guān)于院學(xué)生會(huì)內(nèi)部表格制作方面的主要工作,這對(duì)我對(duì)excel軟件的運(yùn)用得到了很大的提升,使工作完成的更加順利。
本學(xué)年,在我院一共開展了兩次比較大型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽:第二屆“益體網(wǎng)”之20xx湖北美術(shù)學(xué)院學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)大賽和第二屆湖北美術(shù)學(xué)院大學(xué)生“創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)”大賽。在這兩次比賽工作中,我主要的工作是前期的評(píng)分表格制作,以及大賽現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)分人員。
在“益體網(wǎng)”的比賽中我是第一次擔(dān)任統(tǒng)分組人員,這是一個(gè)需要非常細(xì)心地工作,因?yàn)榭赡苣愕囊粋€(gè)不小心,比賽人員的名次、成績(jī)都可能發(fā)生改變。在計(jì)算平均分的時(shí)候,有幾次我都不小心把最低分給劃錯(cuò)了,幸好發(fā)現(xiàn)的及時(shí),不然我真的不敢想象我會(huì)犯下多嚴(yán)重地錯(cuò)誤。通過這次的經(jīng)驗(yàn),在“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”大賽的統(tǒng)分工作中,我一直很謹(jǐn)慎地計(jì)算每一個(gè)數(shù)字,而這一次我真的吸收了上次的教訓(xùn),沒有犯下很大的錯(cuò)誤。
在羽毛球賽的這一個(gè)星期是工作量相對(duì)比較大的一個(gè)星期,整個(gè)星期的下午都是在體育館中度過的,一天負(fù)責(zé)拍照,另一天就是負(fù)責(zé)寫新聞稿,每天在體育館呆到很晚后,回到寢室還要接著忙碌。這一個(gè)星期在現(xiàn)在想來還真的是很累啊,每天的神經(jīng)都處在高度緊張狀態(tài)下。
上個(gè)學(xué)期,在拍照這方面接觸的還是比較多的,而這一次的羽毛球賽卻讓我得到了一個(gè)很好的寫新聞稿的訓(xùn)練,上學(xué)期寫的稿子都無法發(fā)表,而在這次的工作中,我的新聞稿寫作能力得到了很大的飛躍,這也是我在這次工作中得到的最大地收獲。
關(guān)于校園手冊(cè)的制定,前前后后先后進(jìn)行了近一個(gè)月,從最初的編排內(nèi)容商定、文字資料收集以及各種所需照片的收集,到最后的封面設(shè)計(jì)、文字編排、照片排版,這些都是我和小組成員之間的共同努力。
其實(shí)在做這一份工作之前,我并不知道自己的能力到底有多大,我是否有那種領(lǐng)導(dǎo)能力,可是我自己認(rèn)為,在校園手冊(cè)的制作上我們小組真的付出了很多,大家一起討論,提出自己不同的想法,到如今,手冊(cè)基本上已成型,自己認(rèn)為做的還是不錯(cuò)的,大家都很細(xì)心,能夠想到的方面我們都做了進(jìn)去,我想它會(huì)成為我們學(xué)校一個(gè)很好的宣傳手冊(cè)。
在這一項(xiàng)工作中,我付出的時(shí)間是最多的,手冊(cè)前前后后修改了很多次,添加了很多的內(nèi)容。由于這個(gè)工作是我負(fù)責(zé)的,所以大家分工做好的東西都是需要我來整理編排的,在這次工作中,我感受到了身為一個(gè)負(fù)責(zé)人身上所肩擔(dān)的責(zé)任,讓我的工作能力得到的提升,也迅速的成熟了起來。
1、周一例會(huì)學(xué)宣部的簽到工作。
2、大合唱、團(tuán)日活動(dòng)的表格制作。
3、五四表彰大會(huì):前期——打印獎(jiǎng)狀,活動(dòng)當(dāng)天——分發(fā)獎(jiǎng)狀。
4、生活部學(xué)期末考核會(huì)議記錄。
秘書年度工作總結(jié)篇十二
20xx年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求。
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
秘書年度工作總結(jié)篇十三
秘書科的主要職責(zé)是協(xié)調(diào)安排區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)、會(huì)議活動(dòng),負(fù)責(zé)辦理全區(qū)工作人員出國、赴港澳證件的報(bào)批和管理工作,以及辦公室內(nèi)部工作協(xié)調(diào)及其他管理服務(wù)工作。作為綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務(wù)對(duì)象不僅面向各部委辦局和基層,更直接服務(wù)于區(qū)領(lǐng)導(dǎo),任務(wù)繁重,責(zé)任重大。多年來,我們始終保持高昂的精神狀態(tài),以良好的作風(fēng)、熱情的服務(wù)認(rèn)真籌劃區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)政務(wù)安排,積極探索秘書行政工作的規(guī)律性,使各項(xiàng)工作得以順利完成。具體來說,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1、突出“細(xì)”,不斷提高服務(wù)水平。及時(shí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的政務(wù)活動(dòng)安排,認(rèn)真做好全區(qū)各類會(huì)議、公務(wù)活動(dòng)的安排、組織和服務(wù)工作;精心完成周表的編制工作;做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作,組織、安排和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)出席各類會(huì)議,認(rèn)真做好各種政務(wù)活動(dòng)的銜接工作;進(jìn)一步規(guī)范區(qū)委常委會(huì)、區(qū)政府常務(wù)會(huì)議等重大會(huì)議辦理流程,認(rèn)真做好服務(wù)工作,確保會(huì)議秩序和質(zhì)量;進(jìn)一步加強(qiáng)與市外事辦和區(qū)相關(guān)部門的聯(lián)系溝通,及時(shí)規(guī)范辦理全區(qū)工作人員出國、赴港澳證件的報(bào)批和管理工作。平均每年我科共收到、辦理上級(jí)和兄弟單位來文、通知約1000份,編寫區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一周公務(wù)活動(dòng)安排表50多期,組織、安排各種會(huì)議和公務(wù)活動(dòng)約500次;辦理出國件約30件,赴港澳件約500件。五年來共承辦或協(xié)辦區(qū)委全體會(huì)議20次,區(qū)委常委會(huì)議123次,區(qū)政府常務(wù)會(huì)議107次,其中還包括區(qū)第六次黨代會(huì)及深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立30周年慶祝大會(huì)等大型會(huì)議和活動(dòng),圓滿完成了xx、汪洋、王榮等中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)來區(qū)視察的接待工作。
2、突出“實(shí)”,力求工作無縫銜接。秘書科處于承上啟下、溝通左右,聯(lián)系內(nèi)外的中樞。因此,為做好服務(wù)工作,提高工作效率,我們始終從實(shí)際出發(fā),以務(wù)實(shí)的態(tài)度主動(dòng)辦事、有效溝通。一方面,注重協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部各科室及科室成員之間的關(guān)系,及時(shí)溝通思想,消除誤解,做到事事有人跟,工作不脫節(jié)。另一方面,加大與各部委辦局的聯(lián)系,做到事前溝通充分,事中服務(wù)到位,事后反饋及時(shí)。特別是面對(duì)存在的不足,廣泛征求各單位意見,深挖根源,并進(jìn)行歸納梳理,制定出切實(shí)有效的整改措施,力求整改做到有的放矢,真正實(shí)現(xiàn)工作無縫銜接。
3、突出“嚴(yán)”,全面提升工作水平。
首先,抓好科室規(guī)范化建設(shè),完善每個(gè)崗位職責(zé),明確責(zé)任,進(jìn)一步制定和完善科學(xué)、具體、精細(xì)的崗位責(zé)任,將每個(gè)崗位的責(zé)任具體化,并落實(shí)到個(gè)人,真正實(shí)現(xiàn)定崗定人,充分激發(fā)了科室人員的積極性和工作潛力。
其次,做好“傳、幫、帶”工作促進(jìn)新人開展工作,為使新人盡快熟悉、順利開展工作,我科采取“以老帶新”的工作方法,做到有目的地“傳”,有針對(duì)地“幫”,有重點(diǎn)地“帶”,通過“老人”的言傳身教“一幫一”地促進(jìn)進(jìn)步,把好的傳統(tǒng)、好的作風(fēng)繼承下來,使新人變工作熱情為工作成果,化工作壓力為工作動(dòng)力,將自身潛能轉(zhuǎn)為工作績(jī)能。再次,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升素質(zhì)。
按照市委辦公室的統(tǒng)一部署,積極參加以“想干、敢干、快干”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)大提升活動(dòng)和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),并結(jié)合實(shí)際工作查找不足,切實(shí)做到改進(jìn)作風(fēng),提升素質(zhì)。
秘書年度工作總結(jié)篇十四
20xx年1至11個(gè)月,我在xx縣政府辦公室秘書崗位工作,工作期間,認(rèn)真履行職能職責(zé),積極努力,各項(xiàng)工作得到落實(shí),得到了政府辦公室干部職工的認(rèn)可。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義理論、黨的十八大及十八以來習(xí)近平總書記的講話精神、十八屆三中全會(huì)精神及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),還虛心向老同志學(xué)習(xí),誠懇向周圍同事取經(jīng),結(jié)合辦公室工作實(shí)際,靜心思考一些問題,理清工作思路,從而通過個(gè)人工作要求的定位和工作環(huán)境的適應(yīng),提高了個(gè)人素質(zhì),增強(qiáng)了政治責(zé)任感和綜合協(xié)調(diào)能力。
二、注重黨性修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己。
不斷提升自身修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己。平時(shí),注重黨性修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,做到不該說的話不說,不該去的地方不去。努力當(dāng)好助手參謀角色,積極開展工作,切實(shí)維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié)。并堅(jiān)持以身作則,以誠待人,樹立良好的新形象。
三、理清工作思路,做好本職工作。
(一)著力做好綜合工作。認(rèn)真撰寫各種材料、文件,11個(gè)月里共起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿近60余篇,文字量達(dá)2萬余字;制發(fā)辦公室文件30余份,文字量達(dá)1萬余字;工作匯報(bào)等其他材料20余份,文字量達(dá)1.5萬余字,保證了政府決策的及時(shí)下達(dá)和貫徹實(shí)施。認(rèn)真做好政府各類會(huì)議的記錄工作。
(二)認(rèn)真做好工作。無論是印信管理、文件傳遞,還是會(huì)議通知、會(huì)議準(zhǔn)備,都做到妥善處理,及時(shí)高效,起到了溝通上下、聯(lián)系左右的紐帶作用。11個(gè)月里,共收部門文件160余份,無丟失,無破損,充分發(fā)揮了公文作用,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密。
(三)深入開展調(diào)研工作。該同志陪同政府領(lǐng)導(dǎo)深入基層2次,共走訪行政村2個(gè),農(nóng)戶16戶;同時(shí),圍繞熱點(diǎn)、重點(diǎn)問題開展調(diào)研活動(dòng),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。11個(gè)月里,報(bào)送調(diào)研文章2篇,報(bào)調(diào)研材料6份。
(四)努力做好督辦工作。對(duì)政府領(lǐng)導(dǎo)指示安排及重要工作、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行密切關(guān)注,并敦促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門加快工作進(jìn)度,為各項(xiàng)工作圓滿完成起到了積極作用。辦理政府領(lǐng)導(dǎo)批示的上訪件3件,做到了事事有著落,件件有回音。通過開展督辦催辦工作,有力地促進(jìn)了政府的重要工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的有力推進(jìn)。
(五)積極做好信息工作。11個(gè)月里,共報(bào)送信息40多條,便于縣領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握全縣工作動(dòng)態(tài),拓寬了領(lǐng)導(dǎo)捕捉信息渠道,做到了上情下達(dá)。
秘書年度工作總結(jié)篇十五
今年以來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和安排部署下,在兄弟科室的支持和幫助下,秘書科加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主動(dòng)工作,自我加壓,努力提高科室成員綜合素質(zhì)。在搞好日常文字工作的同時(shí),狠抓工作作風(fēng)建設(shè),全力做好三個(gè)服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
加強(qiáng)同省政府辦公廳信息處、市政府辦公廳綜合處聯(lián)系,積極主動(dòng)聯(lián)系指導(dǎo)各鎮(zhèn)、各部門開展信息工作,主動(dòng)深入基層搜集信息,努力推進(jìn)信息與調(diào)研的結(jié)合。及時(shí)向市政府上報(bào)能夠反映我縣重點(diǎn)工作開展情況和工作成績(jī)的信息310余條,被采用信息55條,采取共同研討等方式,積極促進(jìn)信息由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。定期對(duì)各鎮(zhèn)、各部門信息報(bào)送和采用情況進(jìn)行通報(bào),有效地調(diào)動(dòng)了各鎮(zhèn)各部門編寫上報(bào)信息的積極性,編輯出刊《周至政訊》102期,采編信息256條。
對(duì)召開的縣政府常務(wù)會(huì)、專題會(huì)議等一系列會(huì)議,積極籌備,周密安排,保證各類會(huì)議的順利召開。對(duì)各種會(huì)議材料,科室同志都能認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,及時(shí)起草,仔細(xì)修改,并提前呈送領(lǐng)導(dǎo)審定、印發(fā),較好地完成了政府辦公室各類文件、文稿、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料、送閱件等的起草工作。對(duì)部門代政府起草的公文,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真校對(duì)修改,嚴(yán)格規(guī)范格式,努力提高公文質(zhì)量。今年以來,共完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字材料310余篇,起草常務(wù)會(huì)議紀(jì)要11期、專題會(huì)議紀(jì)要33期,籌備各類會(huì)議120多次。
進(jìn)一步健全了學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生值日制度和《周至政訊》、《政府工作》編輯制度,強(qiáng)化目標(biāo)管理,量化考評(píng),切實(shí)把任務(wù)落到了實(shí)處。科室同志嚴(yán)格要求自己,自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,扎實(shí)敬業(yè),任勞任怨,經(jīng)常利用節(jié)假日和夜間休息時(shí)間趕材料。對(duì)辦公室布置的每一項(xiàng)工作,認(rèn)真安排,一抓到底,按期完成。在辦公室組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)及政府召開的各類會(huì)議中,全體科室同志盡心盡力,積極主動(dòng),出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來,我們雖然做了一些工作,取得了一定成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,還存在著一些不足的地方,主要表現(xiàn)在深入基層調(diào)查研究不夠,工作方式、方法不夠靈活,隊(duì)伍素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高等方面。
20xx年,秘書科將繼續(xù)圍繞辦公室中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策需求,在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好三方面工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
采用集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的形式,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周星期日下午組織科室全體同志集中學(xué)習(xí)省、市、縣召開的各類重要會(huì)議精神;周一至周四要求各同志積極學(xué)習(xí)有關(guān)文秘知識(shí)、縣上召開的帶有全局性的會(huì)議材料及出臺(tái)的重要文件,時(shí)刻把握縣委、縣政府的工作重點(diǎn)。
二、認(rèn)真調(diào)研
緊緊圍繞政府中心工作,結(jié)合各自聯(lián)系部門實(shí)際,充分了解縣情,深入調(diào)研,加強(qiáng)《政府工作》的采寫編輯,力求針對(duì)性強(qiáng),指導(dǎo)面廣,在內(nèi)容和形式上有所創(chuàng)新,要求每人至少搞1次專題調(diào)研并撰寫較有深度的調(diào)研文章。認(rèn)真抓好《周至政訊》的編輯工作,力求短、實(shí)、真、快,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋來自各方面的信息,辦出新特色。每周編輯出刊《周至政訊》不少于3期,上報(bào)市政府信息每人每周不少于2條。
三、強(qiáng)化紀(jì)律
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)考勤、衛(wèi)生、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度,加強(qiáng)目標(biāo)責(zé)任制管理,從小事做起,從我做起。堅(jiān)持文明辦公,熱情服務(wù),認(rèn)真履行好工作職責(zé),改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率,樹立良好形象。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),愛護(hù)集體榮譽(yù),努力營造良好的工作氛圍,為完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。
秘書年度工作總結(jié)篇十六
日子如同白駒過隙,回首間,一年的學(xué)生會(huì)生活匆匆消逝。循著記憶的流河,我開始追思著我歷程的點(diǎn)滴,激動(dòng)過、開心過,也迷茫過、痛苦過,不論得失與成敗,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴共同見證著我的成長,是我一生不可缺失的財(cái)富。以下是一年來我的個(gè)人工作總結(jié)。
憑心而論,進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西,有幸加入學(xué)生會(huì),更使我有機(jī)會(huì)接觸的人和事,令我受益匪淺!回過頭來看看自己走過的路,苦澀和歡欣并存,得意與失意同在。也許是時(shí)間過得太快了,而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多,于是心中便多了幾分遺憾,以致于每一次想提筆給自己這一年在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上所做的工作好好來個(gè)細(xì)致的總結(jié)終歸無言,心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文。然而,不管自己如何沒有勇氣面對(duì),過去的不能改變,總結(jié)終究還是要寫的,因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過去,才能更好的提高自己,才能以此為鏡認(rèn)識(shí)自己完善自我,并指導(dǎo)以后的工作。
“用心做事才能把事做對(duì),認(rèn)真做事才能把事做好”,我一直都記得剛剛?cè)雽W(xué)生會(huì)時(shí)學(xué)長在部門會(huì)議上說的這句話。的確如此,經(jīng)過一年的工作實(shí)踐我更深諳這話中的韻味。秘書處工作需好付出有時(shí)還需要作出些小小的犧牲,也許在別人安心午睡的時(shí)候我們還要在外奔跑購物,也許在別人回去吃晚飯的時(shí)候我們還得留守辦公室,但也因?yàn)槲覀儽葎e人多一份付出就多了一份收獲。學(xué)生會(huì)工作無小事,事事都不能懈怠,秘書處的工作多且雜,我們需要處處小心,時(shí)時(shí)留意,因?yàn)槊貢幨钦麄€(gè)學(xué)生會(huì)的核心,工作中的細(xì)微差錯(cuò)或拖延都有可能影響到整個(gè)學(xué)生會(huì)的正常運(yùn)作。因此作為秘書處的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯(cuò)更好,當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)工作中,看著自己的工作有益于整個(gè)學(xué)生會(huì)時(shí)我便深深感覺到自己生命的意義,不論工作的哪一方面都要考慮到學(xué)院、學(xué)生會(huì)以及廣大同學(xué)的利益,自己的責(zé)任感也更強(qiáng)了。
秘書處工作需要激情,激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠,是人生蘊(yùn)藏的寶藏,是讓生命蓬勃的動(dòng)力,如果工作沒有激情,那么便會(huì)出現(xiàn)被動(dòng)工作的局面,工作只為完成任務(wù),也就無心工作,這樣于人于己都不好,激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力,合之可稱為積極心,只要我們用積極的心態(tài)作沃土,用來斷的努力作養(yǎng)分料,用痛苦的磨練作陽光,用辛勤的汗水作雨露,將激情揮灑,不止在學(xué)生會(huì),不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學(xué)生會(huì)是個(gè)大家庭,而每個(gè)部門都是這個(gè)大家庭下的一個(gè)小家庭,我不僅是個(gè)體還是群體,工作中講究合作,只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作,做起事來也自然而然的更為順利,效率也會(huì)更高!
在學(xué)生會(huì)工作一年,我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都得到了很大的提升,但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處,還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實(shí)也還有很多急待完善的地方,我心中雖有些想法,卻又都被自己一種固有的思惟禁固,總感覺(害怕)自己的想法不成熟,也就不敢大膽提出,工作中也沒有很積極的去思考每件事,有沒有更好的途徑去更好的完成,在接下來的工作中,我會(huì)做好20xxxx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
秘書年度工作總結(jié)篇十七
學(xué)生會(huì)秘書處身負(fù)完成主席團(tuán)與學(xué)生會(huì)各部門的上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門工作等任務(wù)于一身具有一定特殊性,而秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn),因此對(duì)自身的自主性、思考性、合作性的要求也有所提升。秘書處的日常工作較為繁瑣,在我看來,要想更好的發(fā)揮自己的作用就需要在明確自身職責(zé),加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),堅(jiān)持工作務(wù)實(shí)與創(chuàng)新并舉,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)的作風(fēng)也是必不可少的。每一份任務(wù)的下達(dá),每一次工作的完成對(duì)我都是一次鍛煉,從最初對(duì)很多的懵懂,到漸漸學(xué)會(huì)怎樣寫通訊,怎樣做好資料的收集整理,怎樣溝通與理解他人,會(huì)有辛苦,會(huì)有壓力,但更多的是收獲。當(dāng)工作成為一種充實(shí),當(dāng)熬夜也可以快樂,所付出的一切所得到的一切都會(huì)成為將來的懷念,都為加強(qiáng)自身發(fā)展提高個(gè)人修養(yǎng)做奠基。
學(xué)生會(huì)的日常工作已形成條理化、系統(tǒng)化,而作為橋梁的學(xué)生會(huì)秘書處也應(yīng)以質(zhì)量第一,效率優(yōu)先的原則,以最少的時(shí)間,最高的效率,使任務(wù)的完成質(zhì)量達(dá)到最高,在這方面我還有待完善。經(jīng)驗(yàn)是需不斷的總結(jié)與探討的,相信經(jīng)過本學(xué)期的鍛煉并加以總結(jié)歸納,在以后可以以最飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中,保證活動(dòng)的有章可循、有條不紊,提高自我組織能力和應(yīng)變能力。團(tuán)隊(duì)精神在工作中發(fā)揮的作用是很大的,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,更是部門的一個(gè)成員,在日常工作中團(tuán)結(jié)、互助,培養(yǎng)部門成員是基本要求,在今后的工作中我要繼續(xù)努力。在平時(shí)活動(dòng)的舉辦中冉總以及各位同事都給予了我熱心的指導(dǎo)和極大的幫助是我深刻明白要密切配合,加強(qiáng)溝通,相互尊重,相互理解,增強(qiáng)工作效率,一切從實(shí)際出發(fā),冷靜地思考問題,正確地認(rèn)識(shí)自己的不足,彌補(bǔ)過失,同時(shí)也在參與各項(xiàng)工作中增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越?!比杂浀么笠灰闳粵Q然地加入學(xué)生會(huì)時(shí)的那份信心與激情,時(shí)過一載余半,經(jīng)過歷練與學(xué)習(xí),使我更添加了一份成熟與自信!積累成長的時(shí)光,瑕瑜互見,催人自身;繁忙充實(shí)的時(shí)光,勇?lián)厝?,催人成熟。雖踏實(shí)地做過一些工作,但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足,還存在著一定的問題。只有總結(jié)了過去,才能更好的提高自己。在新的一年里,我還應(yīng)繼續(xù)努力,在實(shí)踐中找到差距,在學(xué)習(xí)中不斷提高自己,以一名學(xué)生干部的要求嚴(yán)格要求自己,服務(wù)同學(xué)、甘于奉獻(xiàn),積極肯干、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,加強(qiáng)自身責(zé)任感,時(shí)刻保持一顆進(jìn)取心、時(shí)刻保持一顆平常心、時(shí)刻保持一顆忍耐心,為團(tuán)學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
秘書年度工作總結(jié)篇十八
新春伊始,萬象更新。隨著新年鐘聲的到來,社團(tuán)聯(lián)合會(huì)秘書部在彈指間又長大了一歲。驀然回首,我部青春靚影在三角湖畔若隱若現(xiàn),我們謹(jǐn)記“志存高遠(yuǎn),責(zé)任為先”的校訓(xùn);始終以“來自社團(tuán),服務(wù)社團(tuán)”為宗旨;以“一個(gè)中心,兩個(gè)平臺(tái),三項(xiàng)前提,四種觀念”為指導(dǎo)思想;以“責(zé)任,方法,效率,反饋”為行事策略;以“為社團(tuán)做實(shí)事,為同學(xué)做好事”為基本追求。積極落實(shí)團(tuán)委老師和理事團(tuán)的指示,全面貫徹社聯(lián)精神,大力協(xié)助各社團(tuán)舉辦活動(dòng),不斷完善部門內(nèi)部的制度,用汗水洗滌成長道路上的灰跡,用夢(mèng)想塑造今日的輝煌。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)秘書部緊跟時(shí)代脈搏,緊跟社團(tuán)發(fā)展的需求,為促進(jìn)社團(tuán)的發(fā)展,不斷完善自身機(jī)構(gòu)、制度等,給社團(tuán)搭建更好的活動(dòng)平臺(tái)。在團(tuán)委老師和理事團(tuán)的關(guān)心下,我們秘書部以其獨(dú)特艷麗的倩影存在于社團(tuán)聯(lián)合會(huì)中,成為其中最亮麗的一道曙光。
主要展開以下工作:
一、樞紐及協(xié)調(diào)工作。
秘書部作為社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的五個(gè)職能部門之一,具有樞紐作用。秘書部用自身的職能在社聯(lián)和社團(tuán)之間搭起了一座橋梁,秘書部主要負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作,將團(tuán)委老師及理事團(tuán)的決策下達(dá)到各社團(tuán),參與并督促社團(tuán)的活動(dòng)并及時(shí)向上反映活動(dòng)的成果,進(jìn)行深刻的分析,細(xì)致的研討活動(dòng)的意義。同時(shí)秘書部還要協(xié)調(diào)各社團(tuán)之間的關(guān)系,處理好部門之間以及部門與社團(tuán)之間的關(guān)系,使其形成一個(gè)充滿朝氣、團(tuán)結(jié)互助的有機(jī)整體。秘書部的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)社聯(lián)的運(yùn)轉(zhuǎn),極為重要,本年度我部門已認(rèn)真完成此項(xiàng)工作,使社聯(lián)的工作順利進(jìn)行。
二、管理工作。
1.如果說社聯(lián)是一個(gè)大家庭,那么秘書部就是這個(gè)家庭的管家,所以社聯(lián)的管理,秘書部占很大一部分。一年來,我們接收了各社團(tuán)及各部門的活動(dòng)材料。同時(shí)為了社聯(lián)成員之間更好的聯(lián)系,我們制訂了社聯(lián)所有成員的聯(lián)系表,并制作了辦公室值班表。
2.日常社聯(lián)的事物管理:在日常工作中我們秘書部主要負(fù)責(zé)管理各社團(tuán)的資料及檔案,對(duì)其進(jìn)行收集整理存檔。在各社團(tuán)舉辦活動(dòng)時(shí),我們要負(fù)責(zé)收集社團(tuán)所上交的策劃書及策劃評(píng)審報(bào)告,活動(dòng)結(jié)束后收集社團(tuán)上交的活動(dòng)總結(jié)及活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。在每個(gè)月月末,我們秘書部要將社聯(lián)每月的工作總結(jié)進(jìn)行整理存檔,將下月的工作計(jì)劃收集好,要將各社團(tuán)本月所上交的.材料整理歸類。其外,秘書部還需登記各種文件的上交情況,并為理事團(tuán)例會(huì)及各部門的部門例會(huì)做會(huì)議記錄。我們部門要時(shí)時(shí)通知各社團(tuán)按時(shí)上交團(tuán)訊及簡(jiǎn)訊。秘書部的工作雖然繁瑣,復(fù)雜,但是委員們毫無抱怨,反而每次都以更飽滿的激情投入到工作中。
3.物品及辦公室管理:平時(shí)我們部門需要管理辦公室的各種物品,將活動(dòng)物品進(jìn)行備案,如有社團(tuán)或部門需要使用物品,都應(yīng)向秘書部提交申請(qǐng)。社團(tuán)或部門如需使用活動(dòng)室的也要向我們部門提交申請(qǐng)書,理事長簽完字后方可使用。同時(shí)我們部門也會(huì)協(xié)助監(jiān)察部定期檢查辦公室的物品及各活動(dòng)室的使用情況。在秘書部的管理下社聯(lián)的物品得到了很好的保護(hù)并得到了理事長的一致好評(píng)。
三、部門內(nèi)部的規(guī)范。
一棵小草喚不起綠色的世界,一朵鮮花打扮不出美麗的春天。因此我們部門內(nèi)部始終以“凝聚力,向心力”為要求,十分注重內(nèi)部團(tuán)結(jié)。秘書部在履行社聯(lián)規(guī)章制度的同時(shí)又制定了部門內(nèi)部的規(guī)章制度。例如每?jī)芍芤淮尾块T例會(huì),委員們輪流當(dāng)家作主,自行策劃,每次會(huì)議都由委員們輪流主持,使各位委員從一開始就學(xué)習(xí)東西。另外秘書部所有的委員值班時(shí)必須提前10分鐘到,部門內(nèi)部成立里幾個(gè)活動(dòng)策劃小組,每個(gè)小組選出一個(gè)組長,讓各位委員自發(fā)的去組織活動(dòng)從而鍛煉他們的創(chuàng)新能力,并且鍛煉他們做事時(shí)的細(xì)心、堅(jiān)持的能力。更從另一方面增進(jìn)各位委員之間的感情。讓他們?cè)诮窈蟮墓ぷ鳟?dāng)中更加默契。部門的凝聚加強(qiáng)了,工作效率提高了,社聯(lián)社團(tuán)一家的理念更深了。
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秘書年度工作總結(jié)篇十九
一年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,在兄弟科室的同力協(xié)作和大力配合下,我們堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十七大精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、責(zé)任型科室為目標(biāo),圍繞辦公室中心工作,突出重點(diǎn),高效服務(wù),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
今年以來,秘書科把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的前提,主動(dòng)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,加大學(xué)習(xí)力度。在學(xué)習(xí)中注重學(xué)習(xí)方式,堅(jiān)持學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí);注重學(xué)習(xí)效果,堅(jiān)持學(xué)以致用,切實(shí)提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。針對(duì)工作特點(diǎn),科室側(cè)重加強(qiáng)對(duì)政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神,并狠抓了行政機(jī)關(guān)公文寫作知識(shí)、國務(wù)院公文處理辦法等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí)堅(jiān)持做學(xué)習(xí)筆記,不定期相互交流工作體會(huì),使科室人員達(dá)到通過學(xué)習(xí)促進(jìn)工作提升,通過工作積累經(jīng)驗(yàn)的目的。
二、求真務(wù)實(shí),開創(chuàng)工作新局面。
為進(jìn)一步細(xì)化秘書科的工作任務(wù),我們對(duì)科室原有的工作制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善,完善以市政府和市政府辦公室名義發(fā)文流程和下級(jí)來文辦理流程。為更好促進(jìn)工作有序開展,使科室資料能及時(shí)分類登記并整理歸檔,我們制作了文件審核登記薄、下級(jí)單位來文登記薄和領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理情況登記薄,確保工作各個(gè)環(huán)節(jié)都規(guī)范有序,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可查,促使秘書科工作更加規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。具體工作如下:
一是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做好公文起草、審核工作。我們始終要求公文起草要做到情況清楚、表述準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰、用詞規(guī)范、標(biāo)點(diǎn)正確、篇幅精煉、符合黨的方針政策和國家法律法規(guī);公文審核要嚴(yán)把行文關(guān)、政策關(guān)、法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)。實(shí)際工作中堅(jiān)持做到嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序,看是否有必要行文,文稿起草是否符合文種要求,是否合理有序地履行會(huì)簽手續(xù),嚴(yán)防公文“倒流”,對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度,切實(shí)提高了公文質(zhì)量,準(zhǔn)確傳達(dá)了市委、市政府的政策指令,有力地維護(hù)了政府形象。全年共審核以市政府名義發(fā)文144件,其中通知70余件,函50件,會(huì)議紀(jì)要12件,通告12件;審核以市政府辦公室名義發(fā)文235件,其中函35件。
二是積極做好外事、僑務(wù)工作。根據(jù)__市外事僑務(wù)辦安排,為協(xié)助搞好省《外事僑務(wù)志》編撰工作,我們認(rèn)真查閱了《。。??h志》、《。。。組織史資料》,并向從事過外事工作的老領(lǐng)導(dǎo)、老前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)。經(jīng)查閱資料和多方請(qǐng)教學(xué)習(xí),我們將我市建國后外事辦成立以來的各階段設(shè)置、合并、撤銷、職能、內(nèi)設(shè)科室、人員編制、負(fù)責(zé)人等機(jī)構(gòu)沿革情況全面掌握,并將情況及時(shí)上報(bào)。。。市外事僑務(wù)辦,使我市外事僑務(wù)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)根據(jù)。。。市外事辦安排積極做好了。。。年因公出國(境)團(tuán)組計(jì)劃匯總表的填報(bào)和上報(bào)工作。
三是認(rèn)真做好下級(jí)單位來文辦理工作。凡是下級(jí)單位呈報(bào)市政府或市政府辦公室的文件,我們堅(jiān)持凡來文必登記的原則,先在下級(jí)單位來文登記簿上進(jìn)行登記,然后按下級(jí)單位來文辦理流程進(jìn)行辦理。全年共處理來文120件,其中需呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示件20件,領(lǐng)導(dǎo)閱知件100件。
四是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作。事無巨細(xì),我們本著大事細(xì)化,小事無一疏漏的工作態(tài)度,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求辦理,并及時(shí)填寫批示件辦理情況登記表,做到凡事有記錄,件件有落實(shí),事事有回音。一年來,我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件100余件,真正做到了高效快速的上傳下達(dá),未出任何差錯(cuò)。
三、提高素質(zhì),樹一流形象。
建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提保障。今年以來,我們以市委、市政府開展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),按照市政府辦公室的統(tǒng)一部署,認(rèn)真學(xué)習(xí),向身邊先進(jìn)人物看齊,向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),努力使自己具備高度的責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性,并結(jié)合工作,努力強(qiáng)化四種修養(yǎng),即:強(qiáng)化政治修養(yǎng),做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng),做到忘我奉獻(xiàn)、淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng),做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng),做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時(shí),我們努力做到學(xué)會(huì)變通,力戒死搬硬套;學(xué)會(huì)創(chuàng)新,力戒因循守舊;學(xué)會(huì)服務(wù),力戒只堵不疏的`工作原則,促使各項(xiàng)工作有序開展。
總之,一年來,科室全體人員能夠做到團(tuán)結(jié)同志、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真搞好本職工作,積極配合兄弟科室做好中心工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。今后,我們將緊緊圍繞市委、市政府工作思路,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,牢固樹立辦文的精品意識(shí)和辦事的創(chuàng)新意識(shí),切實(shí)提高參與政務(wù)、掌握事務(wù)、搞好服務(wù)的能力和水平,促使科室工作再上新臺(tái)階,為實(shí)現(xiàn)。。。轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
秘書年度工作總結(jié)篇二十
20xx年,中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“協(xié)會(huì)”)在中國保監(jiān)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)會(huì)會(huì)員的大力支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(以下簡(jiǎn)稱《若干意見》),經(jīng)協(xié)會(huì)全體干部職工的共同努力,始終堅(jiān)持“為會(huì)員單位服務(wù)”的宗旨,根據(jù)會(huì)員單位的實(shí)際需求,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和提高服務(wù)質(zhì)量,較好地履行了“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、交流、宣傳”五項(xiàng)職能,為我國保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
1、完善了秘書處部門設(shè)置及人員管理。為了切實(shí)加強(qiáng)協(xié)會(huì)建設(shè),根據(jù)20xx年3月出臺(tái)的《中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》)精神和會(huì)長辦公會(huì)及理事會(huì)研究通過的協(xié)會(huì)建設(shè)改革方案,完善了秘書處的機(jī)構(gòu)。協(xié)會(huì)設(shè)立了產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、中介、精算四個(gè)專業(yè)委員會(huì)以及秘書處辦公室、培訓(xùn)認(rèn)證部、統(tǒng)計(jì)信息部、法規(guī)部、對(duì)外聯(lián)絡(luò)部和新聞宣傳部等職能部門。按照“老人老辦法、新人新規(guī)定”的原則,除會(huì)員公司派駐的8名人員外,現(xiàn)有29人中有13人與協(xié)會(huì)簽定了勞動(dòng)合同,其中有11人檔案關(guān)系已轉(zhuǎn)到了協(xié)會(huì),并由北京人才交流中心托管。
2、開展了秘書處人員的年終考核評(píng)優(yōu)活動(dòng)。通過員工總結(jié)、部門主任述職的形式,對(duì)20xx年的工作進(jìn)行了較全面的回顧。不論是一般員工,還是部門領(lǐng)導(dǎo),都對(duì)這次考核十分重視,表現(xiàn)出了極大的關(guān)注。經(jīng)考評(píng),推薦出兩名優(yōu)秀員工。
3、修改完善了秘書處內(nèi)部管理的規(guī)章制度。制度是保證協(xié)會(huì)秘書處科學(xué)、規(guī)范、持續(xù)、健康工作和發(fā)展的基本保障。因?yàn)閰f(xié)會(huì)秘書處人員的不穩(wěn)定,導(dǎo)致了在制度建設(shè)上的缺失。沒有激勵(lì)和約束制度,沒有獎(jiǎng)懲和處罰機(jī)制,執(zhí)行力就無從談起。因此,協(xié)會(huì)重點(diǎn)加強(qiáng)了制度建設(shè),對(duì)《中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)章制度匯編》進(jìn)行了修改和完善。
4、研究并制定了《中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃》。協(xié)會(huì)秘書處落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,為充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的職能作用,籌劃協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃,與北京企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)的專家聯(lián)合成立了工作小組,采取集中封閉工作的方式,共同深入研究并制定了協(xié)會(huì)未來3-5年的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃在系統(tǒng)收集及研究業(yè)內(nèi)相關(guān)資料(包括《若干意見》、《保險(xiǎn)業(yè)“十一五”規(guī)劃》、保監(jiān)會(huì)所有監(jiān)管文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格遵循保監(jiān)會(huì)的工作重點(diǎn),對(duì)中保協(xié)成立以來的所有管理制度、往來文件、存檔資料、財(cái)務(wù)報(bào)表等進(jìn)行了系統(tǒng)梳理,查看了全國及各省市所有與協(xié)會(huì)建設(shè)與發(fā)展相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)章制度,同時(shí)收集整理及分析了歐美、澳洲、東南亞等40多個(gè)國外保險(xiǎn)協(xié)會(huì)和國內(nèi)成功協(xié)會(huì)運(yùn)作的模式,進(jìn)行了比較借鑒,還進(jìn)行了大量的內(nèi)外部訪談,對(duì)象涵蓋了多位海外保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長、海外保險(xiǎn)業(yè)專家、會(huì)員單位領(lǐng)導(dǎo)、地方協(xié)會(huì)秘書長、中保協(xié)內(nèi)部工作人員等。
規(guī)劃指出:協(xié)會(huì)需要做的工作很多,但由于協(xié)會(huì)目前在財(cái)力、物力、人力上均有較大限制,必須明確工作重點(diǎn),列出工作的優(yōu)先等級(jí),采取分步走的原則穩(wěn)步推進(jìn),把《若干意見》的精神落實(shí)到實(shí)處、細(xì)處。規(guī)劃確定協(xié)會(huì)的工作重點(diǎn)包括三方面的內(nèi)容:一是充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的職責(zé)和功能,加強(qiáng)行業(yè)自律、維護(hù)行業(yè)利益、提升行業(yè)專業(yè)水平、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。二是以行業(yè)教育培訓(xùn)、行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)代理服務(wù)為突破點(diǎn),建設(shè)和培養(yǎng)出協(xié)會(huì)自身發(fā)展的核心能力,同時(shí)建立多種收入渠道,減輕會(huì)員單位的會(huì)費(fèi)負(fù)擔(dān)。三是從組織架構(gòu)、工作流程、人員管理、企業(yè)文化等方面加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部建設(shè)。
5、完成了第三屆理事會(huì)換屆文件的準(zhǔn)備工作。根據(jù)協(xié)會(huì)工作的實(shí)際情況及協(xié)會(huì)改革發(fā)展的需求,完成了一系列換屆文件的準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備的主要文件包括:協(xié)會(huì)《章程》修訂草1案及其說明;協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法及其說明;第三屆理事會(huì)的組建方案(草案)及其說明;換屆選舉辦法及換屆流程等。
(二)自律維權(quán)工作。
1、規(guī)范商業(yè)車險(xiǎn)市場(chǎng),統(tǒng)一了“交強(qiáng)險(xiǎn)”和商業(yè)車險(xiǎn)的代理手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。車險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)問題一直困擾著監(jiān)管方和經(jīng)營者,長期得不到較好地解決。對(duì)于“交強(qiáng)險(xiǎn)”和與之相銜接的機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)基本條款而言,究竟保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)設(shè)定多少才是合理的費(fèi)用支出。協(xié)會(huì)利用“交強(qiáng)險(xiǎn)”出臺(tái)的機(jī)會(huì),通過業(yè)內(nèi)調(diào)查問卷的形式,征求各財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的意見,最終設(shè)定了“交強(qiáng)險(xiǎn)”和商業(yè)車險(xiǎn)的代理手續(xù)費(fèi)分別為4%和15%,并向中國保監(jiān)會(huì)遞交了行業(yè)達(dá)成共識(shí)的書面報(bào)告,還針對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會(huì)和公司機(jī)構(gòu),提出了三項(xiàng)建議措施,為營造依法合規(guī)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,進(jìn)行了有益的嘗試。
2、起草并簽署了《銀行、郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自律公約》。為進(jìn)一步規(guī)范銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),防止商業(yè)賄賂,防范金融風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展,在中國保監(jiān)會(huì)的指導(dǎo)下,起草了《銀行、郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自律公約》并反復(fù)征求各公司意見,60家產(chǎn)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)公司于8月完成了《自律公約》的簽署工作。
3、為維護(hù)行業(yè)利益,就《體檢服務(wù)管理辦法》與衛(wèi)生部進(jìn)行了有效溝通,為保險(xiǎn)公司體檢中心爭(zhēng)取政策支持。為規(guī)范健康體檢的發(fā)展,衛(wèi)生部起草了《體檢服務(wù)管理辦法》(草案)。根據(jù)《辦法》的規(guī)定,體檢機(jī)構(gòu)須有獨(dú)立的體檢場(chǎng)所、專門用于健康體檢的醫(yī)療設(shè)備配置、專門的體檢醫(yī)生和護(hù)士,禁止受檢者和患者共檢,以避免交叉感染等。這大大提高了健康體檢中心的準(zhǔn)入門檻,該《辦法》一旦執(zhí)行,目前保險(xiǎn)公司的體檢中心基本要全部關(guān)閉,公司的經(jīng)營會(huì)因此大受影響。為了維護(hù)行業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展,協(xié)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查,多次與衛(wèi)生部溝通協(xié)調(diào)、專程拜訪并遞交書面報(bào)告,呼吁衛(wèi)生部應(yīng)考慮保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性,給予保險(xiǎn)業(yè)政策上的支持,得到了衛(wèi)生部的認(rèn)同。
4、及時(shí)解決和處理保險(xiǎn)消費(fèi)者的投訴,研究建立保險(xiǎn)糾紛快速解決機(jī)制。為了切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益,堅(jiān)決維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)形象,真正增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的信心,協(xié)會(huì)秘書處對(duì)消費(fèi)者和中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出的保險(xiǎn)投訴,熱忱接待,給予認(rèn)真和耐心解答,及時(shí)做好有關(guān)的協(xié)調(diào)和調(diào)解工作,消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)協(xié)會(huì)處理的保險(xiǎn)投訴均表示滿意。此外,協(xié)會(huì)制定了《中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解規(guī)則》,擬向中國保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)成立中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解中心,以建立快速處理保險(xiǎn)合同糾紛的長效機(jī)制。協(xié)會(huì)還配合中國保監(jiān)會(huì)法規(guī)部就《關(guān)于建立保險(xiǎn)合同糾紛快速處理機(jī)制的若干指導(dǎo)意見(草案)》征求意見、進(jìn)行調(diào)研,并承擔(dān)了中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)來的大量保險(xiǎn)投訴工作。
(三)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作。
1、配合中國保監(jiān)會(huì)完成了第一個(gè)協(xié)會(huì)條款---“交強(qiáng)險(xiǎn)”的出臺(tái)。配合《道交法》及《條例》的出臺(tái),在中國保監(jiān)會(huì)財(cái)產(chǎn)監(jiān)管部的直接指導(dǎo)下,集中行業(yè)優(yōu)勢(shì),協(xié)調(diào)業(yè)內(nèi)專家,推出了第一個(gè)協(xié)會(huì)條款--“交強(qiáng)險(xiǎn)”。協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)牽頭先后組織成立了“行業(yè)條款項(xiàng)目組”(人保牽頭)、“行業(yè)費(fèi)率項(xiàng)目組”(平安、人保、太保和精算顧問公司參加)、“行業(yè)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目組”(太保牽頭),承擔(dān)并出色完成了“交強(qiáng)險(xiǎn)”條款、實(shí)務(wù)、單證及其管理辦法的擬訂、數(shù)據(jù)抽樣測(cè)算、案例調(diào)查和分析論證、招標(biāo)等一系列工作。
2、起草制定了《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》?!兜缆方煌ㄊ鹿适軅藛T臨床診療指南》(以下簡(jiǎn)稱《指南》)是行業(yè)出資,由協(xié)會(huì)聯(lián)合中國醫(yī)師協(xié)會(huì)共同組織專家分別起草、制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?!吨改稀钒姹?,適應(yīng)檢驗(yàn)醫(yī)師診療過程合理性的操作。為保證《指南》的執(zhí)行力度,在協(xié)會(huì)的努力下,機(jī)動(dòng)車交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)條例,專門給《指南》寫進(jìn)一條。目前衛(wèi)生部在中國保監(jiān)會(huì)的督促下,擬于近期會(huì)同中國保監(jiān)會(huì)發(fā)文,將《指南》推薦給行業(yè)使用。
3、起草制定了《道路交通事故受傷人員救治賠償準(zhǔn)則》?!兜缆方煌ㄊ鹿适軅藛T救治賠償準(zhǔn)則》(以下簡(jiǎn)稱《準(zhǔn)則》)是在《指南》版本基礎(chǔ)上,與中國法醫(yī)學(xué)會(huì)合作,修改、制定的,適應(yīng)法醫(yī)審查醫(yī)療賠償合理性操作的標(biāo)準(zhǔn)。有了法醫(yī)賠償費(fèi)用審查的介入,不僅能夠做到控制一定的道德風(fēng)險(xiǎn),也可免去一定的糾紛。此項(xiàng)目已列入公安部20xx年度公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂計(jì)劃,現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入二輪標(biāo)委會(huì)的技術(shù)審定,按照法醫(yī)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)修訂的角度要求,報(bào)送全國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)審批和發(fā)布。
4、制定并發(fā)布了協(xié)會(huì)名義下的四個(gè)大型商業(yè)項(xiàng)目的純損失率表。自20xx年4月5日開始,協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)和組織人保、太保、平安和華泰四家公司分別牽頭,開展了純損失率表制定的課題研究,最終于20xx年7月11日,以協(xié)會(huì)名義,發(fā)布了四個(gè)大型商業(yè)項(xiàng)目的純損失率表(試行)。為配合四個(gè)純損失率表的實(shí)施,二次提交非車險(xiǎn)委員討論四個(gè)項(xiàng)目的行業(yè)自律公約稿和四個(gè)項(xiàng)目的行業(yè)基本條款指引,為引導(dǎo)規(guī)范市場(chǎng)做出了積極的貢獻(xiàn)。
5、制定了大型商業(yè)項(xiàng)目危險(xiǎn)單位劃分方法。為規(guī)范國內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,維護(hù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)兩個(gè)市場(chǎng)的健康發(fā)展,建立符合我國國情的危險(xiǎn)單位劃分方法體系,協(xié)會(huì)組織人保、太保和平安等公司分別牽頭,在中再、瑞再和慕再等公司的大力支持下,于20xx年10月啟動(dòng)了對(duì)大型發(fā)電企業(yè)、高速公路和橋梁、航空航天、核電、石化項(xiàng)目、商業(yè)樓宇和芯片廠等大型商業(yè)項(xiàng)目的危險(xiǎn)單位劃分方法的課題研究。通過組織調(diào)查研究、案例分析并結(jié)合國際市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)和成熟做法,研究制定出了符合我國國情的危險(xiǎn)單位劃分方法。中國保監(jiān)會(huì)于20xx年5月和10月先后頒布了兩批《財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)危險(xiǎn)單位劃分方法指引》。該指引將大大提升財(cái)險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平,為規(guī)范國內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控邁出了重要的一步。
6、組織制定保險(xiǎn)行業(yè)統(tǒng)一的重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義。協(xié)會(huì)與中國醫(yī)師協(xié)會(huì)合作,在充分研究我國重大疾病保險(xiǎn)自身發(fā)展特點(diǎn)及醫(yī)療行業(yè)的實(shí)際情況,借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,共同制定了適合我國保險(xiǎn)市場(chǎng)的、具有中國特色的重疾定義及《使用規(guī)范》,這是我國針對(duì)重大疾病保險(xiǎn)建立的第一個(gè)行業(yè)規(guī)范性操作指南。
7、制定了《中國第一批人身保險(xiǎn)核保、核賠師資格認(rèn)證辦法》和《人身保險(xiǎn)小額理賠糾紛爭(zhēng)端調(diào)停工作標(biāo)準(zhǔn)》。其中《人身保險(xiǎn)小額理賠糾紛爭(zhēng)端調(diào)停工作標(biāo)準(zhǔn)》為中國保監(jiān)會(huì)出臺(tái)的《關(guān)于建立保險(xiǎn)合同糾紛快速處理機(jī)制的若干指導(dǎo)意見(草案)》提供了借鑒作用。
8、完成了“人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告編制指引”。20xx年7月協(xié)會(huì)精算工作委員會(huì)成立了人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告項(xiàng)目組,人員由中國精算師、國外精算師共同組成,已于20xx年完成“人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告編制指引”。內(nèi)含價(jià)值報(bào)告是判斷壽險(xiǎn)公司的長期發(fā)展能力非常好的一個(gè)指標(biāo)。在上海舉辦了人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告”編制培訓(xùn)會(huì)議。
(四)協(xié)調(diào)交流服務(wù)工作。
1、繼續(xù)做好與國外協(xié)會(huì)的溝通交流工作。20xx年共接待來訪外賓36批,安排會(huì)員公司員工赴日學(xué)習(xí)2批共5人。接待臺(tái)灣代理人、經(jīng)紀(jì)人同業(yè)公會(huì)代表團(tuán),并就海峽兩岸中介發(fā)展的有關(guān)問題進(jìn)行了深入的交流。順利完成了20xx“兩岸三地”保險(xiǎn)業(yè)交流與合作新疆會(huì)議。與德國保險(xiǎn)業(yè)聯(lián)會(huì)合作,很好地完成了20xx年10月在北京召開的第十一屆保險(xiǎn)協(xié)會(huì)國際會(huì)議的準(zhǔn)備工作和會(huì)務(wù)工作。
2、積極為業(yè)內(nèi)公司搭建交流平臺(tái)。20xx年,協(xié)會(huì)的產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、中介及精算專業(yè)委員會(huì)召開各種論壇、研討會(huì)、年會(huì)、工作部專業(yè)會(huì)議等,共計(jì)二十多場(chǎng)次。
3、繼續(xù)做好對(duì)各地方協(xié)會(huì)的指導(dǎo)工作。20xx年召開了兩次秘書長聯(lián)席會(huì)議,就地方協(xié)會(huì)在自身建設(shè)中最關(guān)心及最亟待解決的問題進(jìn)行了調(diào)研與研討,并對(duì)新出臺(tái)的“交強(qiáng)險(xiǎn)”的有關(guān)問題對(duì)各地方協(xié)會(huì)秘書長進(jìn)行了培訓(xùn)。
4、協(xié)會(huì)培訓(xùn)公司初見起色。經(jīng)過半年的努力,中國保險(xiǎn)教育培訓(xùn)網(wǎng)已經(jīng)完成了技術(shù)開發(fā),登陸測(cè)試及課件開發(fā)等技術(shù)工作,與此同時(shí),已經(jīng)與北京、內(nèi)蒙古、遼寧、浙江及江蘇3等省市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)達(dá)成了初步合作意向。該網(wǎng)的建成為打造中國保險(xiǎn)行業(yè)的遠(yuǎn)程教育體系奠定了基礎(chǔ)。成功組織了兩次年度考試,累計(jì)達(dá)10000多考次,培訓(xùn)認(rèn)證部積極參與考場(chǎng)組織及監(jiān)考工作,使得概念考試順利完成;秘書處認(rèn)證培訓(xùn)部先后與中央財(cái)大、美國保險(xiǎn)學(xué)院等機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系;與稅務(wù)學(xué)會(huì)等單位成功進(jìn)行了具體項(xiàng)目的合作;與社科院、中車行、廣州商學(xué)院、北京產(chǎn)經(jīng)研培訓(xùn)中心等單位進(jìn)行了廣泛意義上的交流、探討,并就一些具體項(xiàng)目達(dá)成了初步合作意向。
5、建立了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息查詢系統(tǒng)。該系統(tǒng)根據(jù)事先定義的查詢顯示查詢分類,授權(quán)用戶可以通過系統(tǒng)的查詢界面查詢信息,系統(tǒng)將以列表、排名和圖示的方式顯示查詢結(jié)果,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以針對(duì)某項(xiàng)指標(biāo),獲知自己在行業(yè)中的位置或所占份額。該系統(tǒng)包括保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)人力情況、保險(xiǎn)公司損益情況、保險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債情況、承保利潤、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收入、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支出、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收入、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支出、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)、再保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)損益、再保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況十四個(gè)項(xiàng)目、230多張報(bào)表。
(五)宣傳工作。
1、成功舉辦了“保險(xiǎn)業(yè)與新聞界2006年新春高層聯(lián)誼會(huì)”。中保協(xié)與中國記協(xié)在20xx年1月共同成功舉辦了“保險(xiǎn)業(yè)與新聞界2006年新春高層聯(lián)誼會(huì)”。中宣部、中國保監(jiān)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了聯(lián)誼會(huì)。協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員及品牌宣傳部門負(fù)責(zé)人,新華社、人民日?qǐng)?bào)、中央人民廣播電臺(tái)、中央電視臺(tái)等20余家中央級(jí)新聞媒體的主要負(fù)責(zé)人共120余人參加了聯(lián)誼活動(dòng)。該活動(dòng)抓住了會(huì)員公司的需求,打通了會(huì)員公司與新聞界高層溝通交流的渠道,得到了業(yè)界及媒體高層雙方共同的熱烈響應(yīng)。在宣傳行業(yè)、增進(jìn)了解、溝通友誼等方面起到了良好的促進(jìn)作用。
2、完成了成立行業(yè)品牌宣傳工作部的前期籌備工作。為全面貫徹落實(shí)《若干意見》,進(jìn)一步做好保險(xiǎn)行業(yè)品牌建設(shè)及對(duì)外宣傳工作,提升行業(yè)整體宣傳工作水平,經(jīng)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位自愿發(fā)起,擬由協(xié)會(huì)牽頭成立“中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)品牌宣傳工作部”,已組成品牌宣傳工作部籌備組,并對(duì)成立工作部若干重要事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真討論。
(一)專業(yè)化、職業(yè)化改革阻力較大。協(xié)會(huì)現(xiàn)有職工29人,其中會(huì)員公司派駐的有8人,社會(huì)招聘人員17人,目前已有13人與協(xié)會(huì)簽定了勞動(dòng)合同。招聘人員的工資福利待遇較公司派駐人員待遇低,平均工資不足3000元。因?yàn)楣べY待遇差別較大,因此,會(huì)員公司派駐人員不愿將關(guān)系轉(zhuǎn)移到協(xié)會(huì)來。而來的人又因待遇低而不安心。改革一年半,已連續(xù)走了四個(gè)人。
(二)“一會(huì)兩制”不利于協(xié)會(huì)的管理和持續(xù)發(fā)展。改革后的協(xié)會(huì)秘書處實(shí)際上是“一會(huì)兩制”。會(huì)員公司派駐協(xié)會(huì)工作人員的工資、獎(jiǎng)金由會(huì)員公司支付,社會(huì)招聘人員工資待遇由協(xié)會(huì)支付。存在著同崗不同酬的現(xiàn)象。因存在著派駐和招聘兩種勞資關(guān)系,挫傷了一部分人的積極性,導(dǎo)致辦事效率低下。
(三)經(jīng)費(fèi)不足。目前秘書處的經(jīng)費(fèi)來源主要靠會(huì)費(fèi),但會(huì)費(fèi)每年僅300多萬元,難以支付協(xié)會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
秘書年度工作總結(jié)篇二十一
【工作總結(jié)導(dǎo)語】為大家提供2022秘書。
(通用4篇),如果你有這方面的寫作需求,相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,先做一份工作總結(jié),開個(gè)好頭吧。但是工作總結(jié)要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?下面是小編收集整理的文章,供大家閱讀參考。
一年來,在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
我堅(jiān)持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。
一是圍繞中心,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,當(dāng)好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報(bào)告》、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章。
在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后,將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告,并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作,民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開展了樓道文化,在全市計(jì)生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。
二是搞好配合,為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開展重要工作中,我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí),步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上,我都能夠及時(shí)掌握信息,提前運(yùn)作,盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。
三是體察民情,為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來訪,對(duì)群眾反映的問題及時(shí)登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí),我每天早晨先到x地區(qū)察看工程進(jìn)展情況,傾聽群眾呼聲,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng)。
二、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。
一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。
二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),尤其是防治非典工作期間,每天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí),白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,報(bào)送《突出基層政權(quán)建設(shè)》、《愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,在《信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強(qiáng)化大局意識(shí),拓展工作思路。工作中,我注重把握根本,堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵,推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn),我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后,堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,多次校對(duì),確保無誤。一年來,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無一件出現(xiàn)問題。二是嚴(yán)格辦會(huì)。一年來,先后籌備路子會(huì)議、上級(jí)視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)44次。無論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),調(diào)動(dòng)各方面的力量,尤其是防治非典初期,會(huì)議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行,也贏得了各方面的支持和好評(píng)。三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查,我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),先后接待了副省長程幼東帶隊(duì)的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
xx年,我室堅(jiān)持以鄧小平理論、重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx大精神,圍繞縣委“向北爭(zhēng)政策,向南要市場(chǎng),向內(nèi)挖潛力”的工作思路,把握大局,突出中心,主動(dòng)協(xié)調(diào),高效服務(wù),圓滿完成了文件審核把關(guān)、會(huì)議記錄紀(jì)要、議案提案辦復(fù)、綜合材料撰寫、全縣性會(huì)議會(huì)務(wù)準(zhǔn)備等各項(xiàng)工作,較好地發(fā)揮了參謀助手作用。其一年工作總結(jié)如下:
一、從嚴(yán)把關(guān),辦文質(zhì)量高。
1、為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性,在公文制發(fā)過程中,我室認(rèn)真履行職責(zé),細(xì)心審核文稿,嚴(yán)把公文辦理九關(guān),切實(shí)提高了公文質(zhì)量,準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令,有力地維護(hù)了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚,觀點(diǎn)明確,表述準(zhǔn)確,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰,直述不曲,用詞規(guī)范,標(biāo)點(diǎn)正確,篇幅力求簡(jiǎn)短,符合黨的方針政策和國家法律法規(guī),提出的政策措施切實(shí)可行。
2、嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序,是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求,合理有序地履行會(huì)簽手續(xù),嚴(yán)防文稿“倒流”,對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個(gè),核減文件8個(gè)。
3、嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制,為確保公文印刷質(zhì)量和安全,以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制,確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)把校對(duì)關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核,否則,不得繕印。
5、嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時(shí)發(fā)送,且做到不漏發(fā)、不濫發(fā),實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度;對(duì)秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量,并按保密要求進(jìn)行收回。
6、嚴(yán)把時(shí)效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周九對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理,做到不拖、不壓、不遺漏,受理的公文在7個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā),不斷提高辦文效率,確保公文的質(zhì)量;力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。
此外,還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作,并耐心細(xì)致地指導(dǎo)來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日,經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_(dá)617個(gè),其中,縣政府和縣政府辦文件538個(gè),縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個(gè),縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個(gè)。
二、創(chuàng)新方法,辦案工作實(shí)。
在以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我室進(jìn)一步健全完善了辦理工作制度,精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作,圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年,被縣人大常委會(huì)、縣政協(xié)常委會(huì)評(píng)為議案建議先進(jìn)單位和委員提案先進(jìn)單位。
1、責(zé)任明。我室對(duì)代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進(jìn)行了分析,根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容,確定承辦單位。為強(qiáng)化各承辦單位的工作責(zé)任,把辦理人大代表議案建議列入對(duì)縣政府各部門、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。
2、審核嚴(yán)。在辦復(fù)過程中始終堅(jiān)持按制度、按程序辦理,認(rèn)真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時(shí)間上符合法定答復(fù)期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達(dá)上語句通暢,口氣謙遜、態(tài)度誠懇;在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策。
3、督辦勤。對(duì)一些辦理不力的單位,采取電話催辦、會(huì)上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時(shí)回復(fù)辦理。今年,我室僅電話催辦就達(dá)120多次,到各單位直接督辦30多次。同時(shí),為切實(shí)解決議案、建議和提案中提出的問題,真正使代表、委員和群眾滿意,8月份,我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題,分別走訪了朱明魁、范名全委員,收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件,其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件,辦復(fù)率均為100%,代表、委員滿意率達(dá)90%以上。
通過“5127”高素質(zhì)人才引進(jìn)工程的嚴(yán)格挑選,今年10月14日,我正式來到縣委辦秘書二科工作。70天以來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的同心協(xié)作下,我努力盡快適應(yīng)新環(huán)境和新業(yè)務(wù),積極認(rèn)真負(fù)責(zé)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦和安排的各種工作任務(wù)?,F(xiàn)將個(gè)人的工作總結(jié)陳述如下。
一、老老實(shí)實(shí)做人,構(gòu)筑和諧的人際關(guān)系。
初來乍到,面對(duì)新環(huán)境,認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)和同事就成為了我的第一項(xiàng)必修功課。和諧的人際關(guān)系有利于推動(dòng)工作的順利開展。辦公室充滿活力的年輕人比較多,大家有共同的話題,做事也比較默契,也十分好相處,因此在工作中無論是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是同事,我都堅(jiān)持做到“誠實(shí)做人不虛偽,老實(shí)做人不?;竦雷鋈瞬粶\薄”;對(duì)待上門的群眾和客人,堅(jiān)持做到笑臉相迎、熱情接待、謙虛有禮、不卑不亢,從而構(gòu)筑起一種和諧的人際關(guān)系。
二、踏踏實(shí)實(shí)干事,確保滿意的工作效果。
第二項(xiàng)必修功課就是熟悉工作的內(nèi)容、職責(zé)和要求等。秘書二科和值班室的事情都是瑣碎的日常工作,主要是文件通知的上傳下達(dá)、會(huì)務(wù)的安排和重大活動(dòng)的協(xié)調(diào),而且工作任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高,必須要求負(fù)責(zé)、迅速和準(zhǔn)確。在這里我發(fā)現(xiàn)很小的事情都有不少的道道在里頭:接打一個(gè)電話有學(xué)問,安排一個(gè)座位有章法,接待一個(gè)群眾有方式,策劃一個(gè)方案有文章。為了開好全縣農(nóng)村危房改造現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),我隨領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)蔚缴程镟l(xiāng)進(jìn)行實(shí)地察看、仔細(xì)記錄問題、精心安排調(diào)研路線和會(huì)場(chǎng)布置。
全縣水利工作大會(huì)、全縣人才工作大會(huì)、全縣”一推行四公開”大會(huì)、縣委xx年工作務(wù)虛會(huì)、縣委十一屆二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議的座位安排和會(huì)務(wù)協(xié)調(diào),都凝聚我的一份努力和辛勞。雖然工作成果也許只是一張毫不起眼的座位表,但這卻是我和同事們認(rèn)認(rèn)真真的安排、反反復(fù)復(fù)的修改、仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)凝結(jié)的成果。在做好本職工作之余,我還主動(dòng)協(xié)助其他科室做好黨內(nèi)年度統(tǒng)計(jì)和務(wù)虛會(huì)材料匯編等工作。工作雖然只有70來天,但我放棄了不少晚上和周末的休息時(shí)間主動(dòng)加班,而且基本是晚上10點(diǎn)半下班,最晚的一次是做務(wù)虛會(huì)的材料搞到凌晨?jī)牲c(diǎn)。為什么這樣做,因?yàn)槲蚁胫挥邪鸭影喈?dāng)做加油,把壓力化為動(dòng)力,才會(huì)奉獻(xiàn)得更多、工作得更好、成長得更快。
三、扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),掌握精細(xì)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
現(xiàn)在全社會(huì)大力提倡建立學(xué)習(xí)型組織,鼓勵(lì)個(gè)人主動(dòng)向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向身邊的人學(xué)習(xí),因此學(xué)習(xí)已成為了我必修功課的第三項(xiàng)。為了盡快熟悉全縣的情況,我主動(dòng)并仔細(xì)的通讀了xx年、xx年的全會(huì)報(bào)告和xx年、xx年的政府。
工作報(bào)告。
對(duì)我縣近三年的發(fā)展情況有了一個(gè)基本的感知和認(rèn)識(shí)。
為了更深入地了解寧鄉(xiāng)發(fā)展的歷程和態(tài)勢(shì),我認(rèn)真地翻看了近幾年的《寧鄉(xiāng)年鑒》以及新華社記者段羨菊的新作《后發(fā)趕超憑什么——中國縣域發(fā)展樣本寧鄉(xiāng)啟示錄》,讓我明白了家鄉(xiāng)人“狼”的狠勁和韌勁,讓我理解了全縣人“搶挺”精神的真正含義。閑暇時(shí)候,我會(huì)坐下來翻閱《今日寧鄉(xiāng)》,獲悉寧鄉(xiāng)新近的動(dòng)態(tài),也會(huì)偶爾拜讀彼得·圣吉的巨著《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》,學(xué)會(huì)用系統(tǒng)的思維和方法去思考問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題和總結(jié)問題。在實(shí)際的工作中注意細(xì)致觀察,默記于心,把細(xì)節(jié)做好,把精細(xì)化的理念貫穿和融入到每一項(xiàng)具體的工作程序和步驟中。
目前,雖然我的工作狀態(tài)已漸入佳境,但是工作中也存在著些許不足,比如工作的效率還有待進(jìn)一步提高,工作的方式還有待進(jìn)一步改進(jìn),工作的節(jié)奏還有待進(jìn)一步適應(yīng)等。這些問題我想在今后的工作中,有領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助以及自己的不斷努力,都會(huì)得到妥善的解決。
猶記得報(bào)到那天胡主任領(lǐng)著我和馬丹走進(jìn)辦公室與陳常委見面時(shí),陳常委特別笑對(duì)我這個(gè)男孩子說:“現(xiàn)在我們縣委辦(值班室)又增添了一份力量”。我想,我應(yīng)該謹(jǐn)記常委的話,發(fā)揮專業(yè)所長,埋頭苦干,扎實(shí)工作,爭(zhēng)取為辦公室以及家鄉(xiāng)父老貢獻(xiàn)自己更多的智慧和更大的力量!
xx年,本人通過應(yīng)試考核走進(jìn)了走上“總經(jīng)理秘書”崗位,主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應(yīng)試時(shí)我就對(duì)自己說:無論應(yīng)試是否成功,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠心當(dāng)好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來,我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。在##工作的這段時(shí)間里,我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),把自己多年來學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:任職期間,較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。
二、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績(jī):
清晰定位,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開展工作:
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會(huì)議,負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí),并對(duì)各部門情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
4.及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。
5.受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。
6.圓滿地完成公司來訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。
7.處理各類來電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,在實(shí)際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
9.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé)。
10.出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的配合下,通過自身的努力,在工作上也取得了一定成績(jī):
1.針對(duì)公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式,并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。
2.針對(duì)公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺(tái)了《公文管理規(guī)范》,并完成了對(duì)各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn),為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.為順應(yīng)董事會(huì)成立文控中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
5.代表集團(tuán)公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過事前充足的準(zhǔn)備工作,以不凡的表現(xiàn)取得三等獎(jiǎng)成績(jī),為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。
三、遵章守紀(jì)情況:
1、工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
無違章違紀(jì)現(xiàn)象不做有損公司利益的事情。
2、團(tuán)結(jié)同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯(cuò)。
四、個(gè)人存在的不足:
幾個(gè)月來,雖然作了一些應(yīng)該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細(xì)想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1.調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒有及時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會(huì)情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
五、未來工作展望及設(shè)想:
1.通過幾個(gè)月時(shí)間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制,各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng),甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的。
崗位職責(zé)。
把工作責(zé)任到人并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣真正做到出了問題有人負(fù)責(zé)有人指正。
2.牽頭對(duì)公司各系統(tǒng)、部門所有文件進(jìn)行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解,各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進(jìn)行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持,針對(duì)公司文書方面實(shí)行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個(gè)部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn),由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及銜接流程。
1)結(jié)合公司實(shí)情,擬制《會(huì)議管理制度》以提高會(huì)議質(zhì)量、降低會(huì)議成本,在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施:
一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司《會(huì)議管理制度》中規(guī)定的會(huì)議審批程序,哪些會(huì)議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),尤其是讓各系統(tǒng)/部門負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議,必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會(huì)議的數(shù)量,保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開會(huì)。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識(shí),凡有些工作打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知就可解決的問題,就堅(jiān)決不安排開會(huì),做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了工作進(jìn)行有序。
三是開短會(huì)。每次安排會(huì)議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知,對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排,縮短會(huì)議時(shí)間。
四是開實(shí)會(huì)。開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題,一是要做到會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分,堅(jiān)持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí),對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會(huì)后注意進(jìn)行檢查和督辦,保證會(huì)議精神落到實(shí)處。
2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費(fèi)用隨之而升,復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復(fù)印量卻越來越大,費(fèi)用亦大量增加,面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀,應(yīng)推進(jìn)企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對(duì)公司內(nèi)部一些知照性文件、實(shí)行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流,二可以逐步推進(jìn)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的##信息化、制度化、無紙化運(yùn)作建設(shè)。
4.目前公司基層職員的專業(yè)知識(shí)稍有欠缺,且人員流動(dòng)性較大,不利于公司的穩(wěn)定,對(duì)整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對(duì)員進(jìn)行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)。待有一定基礎(chǔ)后,可通過實(shí)施目標(biāo)管理、績(jī)效管理等來加強(qiáng)及鞏固各部門的工作。(有關(guān)月度績(jī)效考核的方法及表格已形成草案)。
5.要高度重視企業(yè)文化的建設(shè),可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣與活力。
一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊(duì)伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調(diào)動(dòng)人的積極性和主觀能動(dòng)性,最大限度地保持和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當(dāng)前##面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊(duì)伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視,既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的締造者、建設(shè)者,又要做好企業(yè)文化的維護(hù)者、傳播者,將##已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長,對(duì)公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處,望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評(píng)。
秘書年度工作總結(jié)篇一
時(shí)光荏苒,如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間,我們已經(jīng)站在了xxx年的尾巴上,回首過去的整個(gè)xxx年,我的心中感慨萬千。
3月份,我經(jīng)過集團(tuán)公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司,主要負(fù)責(zé)公司xx項(xiàng)目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進(jìn)步飛快,在此對(duì)公司為我提供的成長平臺(tái)及在此平臺(tái)上對(duì)我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面,我將對(duì)我的xxx年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié):
一、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,提高文書起草編制的能力作為一個(gè)辦公室文員,不斷提高文字表達(dá)能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持言簡(jiǎn)意賅、精準(zhǔn)無誤的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,同時(shí)經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:
1、申請(qǐng)報(bào)告類文件:如xx相關(guān)物資的申請(qǐng)、項(xiàng)目的人員招聘請(qǐng)示、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告。
2、總結(jié)計(jì)劃類文件:xx項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件。
3、合同類文件:如xx項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。
4、制度類文件:如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報(bào)告類文件:籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等。在成功撰寫每一份體裁的文件同時(shí),我也努力探索,認(rèn)真歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,為構(gòu)建一個(gè)整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實(shí)現(xiàn)大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽(yù)形象辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所,對(duì)于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象,準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,幫忙解答業(yè)戶疑問,協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。同時(shí)在人際關(guān)系的處理中,我也積極轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一件小事歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細(xì)節(jié)決定成敗。做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事,但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事,傳達(dá)不準(zhǔn),處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià),因此在此方面,我一直在不斷進(jìn)步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。
四、提高工作效率,及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中,我充分做到了確定工作方向,不走冤枉路、事前準(zhǔn)備周到,不花冤枉時(shí)間、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),不做無謂的努力的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,做到充分了解之后再行動(dòng),行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃,然后在行動(dòng)的過程中及時(shí)反饋,及時(shí)修整,運(yùn)用pdca的工作循環(huán),努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。xx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段,所以很多事情對(duì)于項(xiàng)目來說都是第一次,而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好,如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。
在不懂市場(chǎng)行情的情況下,我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,積極準(zhǔn)備和詢問,然后通過積極走訪、多方對(duì)比成功完成了天鵝大雁物資的配備,并按照要求合理安排到位,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。當(dāng)然,在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足,再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此機(jī)會(huì),我做以深刻的檢討,同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求,努力做到所起草的文字資料無錯(cuò)別字,文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴(yán)密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。
xxx年對(duì)我而言是關(guān)鍵的一年,經(jīng)過將近一年的工作錘煉,我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變,逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績(jī),以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。因此,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)程的加快,明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進(jìn)取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,踏踏實(shí)實(shí),目光不只局限于周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),為建設(shè)百年xx的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!
秘書年度工作總結(jié)篇二
指的是對(duì)這一年來的工作做一個(gè)詳細(xì)的認(rèn)知,下面是本站小編為你整理的秘書的年度工作總結(jié),希望對(duì)你有用!
一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和xx屆三中全會(huì)決定等篇章,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長*同志的秘書工作,組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,承辦有關(guān)會(huì)務(wù),搞好相關(guān)服務(wù)。
為做好工作,經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,密切聯(lián)系實(shí)際,注意收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),當(dāng)好參謀助手。
*年,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展,有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實(shí)高效。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)公仆意識(shí),為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為百姓解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,每天記工作日志,自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績(jī),但還存在著不足。
一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。
二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。
在新的一年里,我將揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是六月份來到xx煤礦工作,擔(dān)任礦行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作??剖业呢?cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了礦工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面為礦及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策。
規(guī)章制度。
努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平為xx煤礦的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
年度,在縣委辦公室主任、主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)秘書科全體緊緊圍繞“全面提高素質(zhì),維護(hù)整體形象,整頓工作紀(jì)律,工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的工作要求,以“如何在領(lǐng)導(dǎo)心目中有位置,如何在全局工作中有影響,如何在科室評(píng)比中有名次”的總體目標(biāo),嚴(yán)格按照“抓好七個(gè)環(huán)節(jié),力求四個(gè)變化,爭(zhēng)取工作新突破”的總體思路,努力實(shí)踐胡科學(xué)發(fā)展觀重要思想,內(nèi)抓管理,外樹形象,較好的發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)的作用,各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展。
一年來,編發(fā)、裝訂縣委文件103余期,縣委辦公室文件67期,辦理機(jī)要文件280期,辦理明傳電報(bào)170余份,接待群眾來信來訪、協(xié)調(diào)各種信訪案件近百起,籌備縣大型會(huì)議(如三級(jí)干部會(huì)、縣委全會(huì)、大型專題會(huì)議)近30余次,整理縣委辦公室系統(tǒng)各種文件資料匯編等40余套,負(fù)責(zé)考核縣委辦公室各科室工作目標(biāo)9次。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,本人撰寫《如何做好辦公室工作》等調(diào)研文章、專題材料4篇。為配合縣委中心工作,負(fù)責(zé)縣委辦公室科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動(dòng)日常工作,及時(shí)上報(bào)有關(guān)材料10余期,表格6期,圓滿通過縣督查組的驗(yàn)收;服務(wù)協(xié)調(diào)市委書記孫善武、市委副書記李文慧到西譜檢查農(nóng)業(yè)工作等大型活動(dòng)7次;征訂《中辦通訊》、《論黨的建設(shè)》雜志共計(jì)60余份。
我主要從以下幾方面入手:
一、抓學(xué)習(xí),練內(nèi)功,提高整體素質(zhì)。
作為縣委辦秘書科科長,我認(rèn)為,強(qiáng)化學(xué)習(xí),造就一支高素質(zhì)的工作隊(duì)伍是發(fā)揮辦公室參謀助手作用,提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)和前提。為此,一年來,我和科內(nèi)全體同志按照李主任提出的“秘書科必須成為縣委亮麗的窗口,秘書科必須具備統(tǒng)攬全局的工作能力,秘書科必須具備承上啟下,協(xié)調(diào)左右”的這一目標(biāo),抓學(xué)習(xí),重素質(zhì),苦練內(nèi)功,力爭(zhēng)達(dá)到張口能說,提筆能寫,遇事能辦的目標(biāo)。
一是按照辦公室整體安排,積極參加集中學(xué)習(xí),定期在全體同志會(huì)上進(jìn)行領(lǐng)學(xué);。
三是抓。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
落實(shí),效果落實(shí),時(shí)間落實(shí),經(jīng)常檢查學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)記錄,將檢查結(jié)果記入個(gè)人政績(jī)檔案,作為年終考核的一個(gè)重要依據(jù)。
四是學(xué)以致用,學(xué)用結(jié)合。如我們學(xué)習(xí)會(huì)議紀(jì)要的寫作后,要求每人整理會(huì)議記錄(或會(huì)議紀(jì)要),使會(huì)議紀(jì)錄規(guī)范化。
二、抓作風(fēng)、樹形象,爭(zhēng)創(chuàng)良好工作氛圍。
作風(fēng)是一面鏡子,精神狀態(tài),工作態(tài)度和服務(wù)水平無一不體現(xiàn)在工作作風(fēng)上。為此,年初我們召開了科務(wù)會(huì),決定要以縣委“樹創(chuàng)”活動(dòng)、科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動(dòng)為載體,按照縣委“內(nèi)抓管理強(qiáng)素質(zhì)、外創(chuàng)一流樹形象”的要求,狠抓作風(fēng)建設(shè)。具體措施是:一是倡導(dǎo)三種精神。即在秘書科全體人員中大力倡導(dǎo)不為名利的小草精神;樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂精神;忠于職守的螺絲釘精神,加強(qiáng)個(gè)人的品德修養(yǎng)。二是實(shí)施形象工程。結(jié)合全縣正在開展的“三講”教育活動(dòng),在秘書科牢固樹立了講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的政治形象;愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)高效的工作形象;雷厲風(fēng)行,一絲不茍的作風(fēng)形象;優(yōu)質(zhì)規(guī)范,文明有序的環(huán)境形象。
通過實(shí)施“形象工程”,充分發(fā)揮了縣委辦公室的全縣表率作用。通過倡導(dǎo)三種精神,實(shí)施“形象工程”,秘書科出現(xiàn)了“三多三少”的可喜景象,即加班加點(diǎn)多了,遲到早退的少了;高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、對(duì)工作精益求精的多了,對(duì)工作馬馬虎虎、消極應(yīng)付的少了;勤奮好學(xué)、苦鉆業(yè)務(wù)的多了,喝茶看報(bào)、閑談聊天的少了。由于秘書科狠抓作風(fēng)建設(shè),樹立了辦公室良好的外部形象,在每年的社會(huì)評(píng)議中名列前矛,因而受到了張書記、張水利書記、潘兆民主任等縣委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、抓制度,重規(guī)范,促使工作再上新臺(tái)階。
加強(qiáng)制度建設(shè)、規(guī)范工作程序是實(shí)現(xiàn)辦公室工作制度化、規(guī)范化,提高工作效率和質(zhì)量的保證,也是秘書科工作的重中之重。在工作中,我們抓了四個(gè)方面:一是抓考勤制度。一個(gè)時(shí)期以來,由于市、縣面臨機(jī)構(gòu)改革,市委到我縣考察班子,人心浮動(dòng),我們根據(jù)趙主任的安排,重新學(xué)習(xí)《值班制度》、《考勤制度》、《衛(wèi)生制度》,認(rèn)真安排值班,多次檢查值班情況,并首先要求秘書科每位同志堅(jiān)守工作崗位,早來晚歸,加班加點(diǎn)。如通訊員每天早上6點(diǎn)多到辦公室,整衛(wèi)生、發(fā)文件,辦雜務(wù),任勞任怨;又如每天下下班后,縣領(lǐng)導(dǎo)在辦公,秘書科同志待領(lǐng)導(dǎo)走后方。
秘書年度工作總結(jié)篇三
作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進(jìn)。今年來,堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,原原本本學(xué)習(xí)了黨的十六屆四中全會(huì)精神,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),不斷提高黨性覺悟和政策理論水平,努力增強(qiáng)“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識(shí),進(jìn)一步堅(jiān)定了政治信念。及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國家出臺(tái)的一系列路線、方針和政策,緊跟形勢(shì)更新思想,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,不斷加強(qiáng)世界觀的改造,確保了在思想上、政治上與行動(dòng)上始終同黨中央(保持高度一致。積極參加委內(nèi)組織的樹立科學(xué)發(fā)展觀、求真務(wù)實(shí)等各項(xiàng)學(xué)習(xí),并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好讀書筆記,努力提高政治理論素養(yǎng),增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、虛心好學(xué),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求,也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要。對(duì)此,在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。吃透上級(jí)精神,及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省、市有關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的指示精神。注意收集各行信息,多方積累素材。研究國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),較好地把握住了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國家發(fā)改委組織的國民經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測(cè)培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)書籍,努力提高對(duì)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知,增長經(jīng)濟(jì)頭腦;通過工作或利用完全空余時(shí)間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系,更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動(dòng)地承擔(dān)大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同志們,力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來,通過勤奮好學(xué)、埋頭苦干,工作能力有了明顯提高,這為做好本職工作,履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ)。
三、勤懇、盡責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
處里工作多、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此,在工作中,能夠主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,替處長分擔(dān),無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小,都能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),并盡其所能自覺自愿地做好,力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。一年來,對(duì)待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。協(xié)助處長,今年主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
一是較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作,但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情況的重要環(huán)節(jié),不畏辛苦,勤奮刻苦,經(jīng)常加班加點(diǎn),有時(shí)碰到涉及的情況不了解,組織材料困難,也能硬著頭想方設(shè)法寫好。通過不斷地努力,能為單位出點(diǎn)微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與建議,以及向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)匯報(bào)稿;《上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及調(diào)控建議的報(bào)告》;七月份向人大起草了《關(guān)于石家莊市2004年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃1-6月執(zhí)行情況的報(bào)告》;結(jié)合貫徹落實(shí)國家、省宏觀調(diào)控精神,完成了《關(guān)于貫徹落實(shí)中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實(shí)施意見》,并以市委和市政府名義下發(fā)。
二是積極配合完成其它工作。對(duì)于《關(guān)于對(duì)今年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的預(yù)計(jì)對(duì)明年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展暨經(jīng)濟(jì)體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同,也都主動(dòng)參與并承擔(dān)部分內(nèi)容的寫作,共同完成。在國民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員潛力調(diào)查工作中,與同志們協(xié)作共同完成上級(jí)要求的任務(wù),得到省里的好評(píng)。
三是完成臨時(shí)性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,無論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的,還是一些臨時(shí)性的工作任務(wù),都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)做好,按時(shí)按質(zhì)完成。
四、嚴(yán)格要求以己努力處處維護(hù)集體利益。
今年來,能夠始終以集體利益和榮譽(yù)為重,正確處理二者利益關(guān)系。積極參加委內(nèi)組織的集體活動(dòng),特別是在行風(fēng)整頓活動(dòng)中,對(duì)己從嚴(yán)要求,自覺參加學(xué)習(xí)教育,提高行風(fēng)自律意識(shí)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范言行,努力樹立良好的自身形象,點(diǎn)滴之處盡力呵護(hù)集體聲譽(yù)。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,在工作中支持、配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,在相處中以誠相待,友善相處,融入集體,營造融洽氛圍。
秘書年度工作總結(jié)篇四
xx年,我室堅(jiān)持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx大精神,圍繞縣委“向北爭(zhēng)政策,向南要市場(chǎng),向內(nèi)挖潛力”的工作思路,把握大局,突出中心,主動(dòng)協(xié)調(diào),高效服務(wù),圓滿完成了文件審核把關(guān)、會(huì)議記錄紀(jì)要、議案提案辦復(fù)、綜合材料撰寫、全縣性會(huì)議會(huì)務(wù)準(zhǔn)備等各項(xiàng)工作,較好地發(fā)揮了參謀助手作用。其一年工作總結(jié)如下:
一、從嚴(yán)把關(guān),辦文質(zhì)量高。
1、為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性,在公文制發(fā)過程中,我室認(rèn)真履行職責(zé),細(xì)心審核文稿,嚴(yán)把公文辦理九關(guān),切實(shí)提高了公文質(zhì)量,準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令,有力地維護(hù)了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚,觀點(diǎn)明確,表述準(zhǔn)確,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰,直述不曲,用詞規(guī)范,標(biāo)點(diǎn)正確,篇幅力求簡(jiǎn)短,符合黨的方針政策和國家法律法規(guī),提出的政策措施切實(shí)可行。
2、嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序,是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求,合理有序地履行會(huì)簽手續(xù),嚴(yán)防文稿“倒流”,對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個(gè),核減文件8個(gè)。
3、嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制,為確保公文印刷質(zhì)量和安全,以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制,確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)把校對(duì)關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核,否則,不得繕印。
5、嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時(shí)發(fā)送,且做到不漏發(fā)、不濫發(fā),實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度;對(duì)秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量,并按保密要求進(jìn)行收回。
6、嚴(yán)把時(shí)效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周九對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理,做到不拖、不壓、不遺漏,受理的公文在7個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā),不斷提高辦文效率,確保公文的質(zhì)量;力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。
此外,還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作,并耐心細(xì)致地指導(dǎo)來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日,經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_(dá)617個(gè),其中,縣政府和縣政府辦文件538個(gè),縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個(gè),縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個(gè)。
二、創(chuàng)新方法,辦案工作實(shí)。
在以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我室進(jìn)一步健全完善了辦理工作制度,精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作,圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年,被縣人大常委會(huì)、縣政協(xié)常委會(huì)評(píng)為議案建議先進(jìn)單位和委員提案先進(jìn)單位。
1、責(zé)任明。我室對(duì)代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進(jìn)行了分析,根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容,確定承辦單位。為強(qiáng)化各承辦單位的工作責(zé)任,把辦理人大代表議案建議列入對(duì)縣政府各部門、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。
2、審核嚴(yán)。在辦復(fù)過程中始終堅(jiān)持按制度、按程序辦理,認(rèn)真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時(shí)間上符合法定答復(fù)期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達(dá)上語句通暢,口氣謙遜、態(tài)度誠懇;在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策。
3、督辦勤。對(duì)一些辦理不力的單位,采取電話催辦、會(huì)上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時(shí)回復(fù)辦理。今年,我室僅電話催辦就達(dá)120多次,到各單位直接督辦30多次。同時(shí),為切實(shí)解決議案、建議和提案中提出的問題,真正使代表、委員和群眾滿意,8月份,我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題,分別走訪了朱明魁、范名全委員,收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件,其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件,辦復(fù)率均為100%,代表、委員滿意率達(dá)90%以上。
秘書年度工作總結(jié)篇五
作為秘書處干事,經(jīng)過一學(xué)期的工作。我們?cè)诿恳淮蔚墓ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,我們?cè)诿恳淮蔚乃伎己涂偨Y(jié)中不斷成長。隨著時(shí)間的推移,20xx年悄然溜走,對(duì)于20xx年的工作在這里我做出如下總結(jié)。
秘書處的基本工作職能為統(tǒng)分、寫稿、獎(jiǎng)狀打印等。作為編輯組組員,我主要工作是撰寫實(shí)事通訊稿。在這學(xué)期里我完成了第八屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的稿件、“我的主場(chǎng)秀”個(gè)人風(fēng)采大賽的稿件、20xx~20xx先進(jìn)班集體評(píng)選活動(dòng)的稿件、英文演講比賽的稿件、李學(xué)術(shù)教授英美文學(xué)講座的稿件...在這些稿件的寫作后,我雖然有一定程度上的進(jìn)步,但是從各個(gè)角度來看我的稿件寫作能力仍然有待提高。為了使下學(xué)期工作的順利開展,高質(zhì)高效完成工作,在寒假內(nèi),我會(huì)自己根據(jù)國內(nèi)外要聞練習(xí)稿件寫作,努力做到多寫多看多積累。在平時(shí)稿件寫作中,我會(huì)努力再次提升自己的寫作速度。
不同性格的老師接觸,這也提高了我們短時(shí)間與人溝通交流的能力。這些工作就要求我們?cè)诿恳淮蔚墓ぷ髦姓J(rèn)真,負(fù)責(zé)。在實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中繼續(xù)成長。在以后的工作中我希望能有更多的機(jī)會(huì)參與算分工作,和大家并肩作戰(zhàn)。
打印獎(jiǎng)狀,這是秘書處成員的基本工作技能。我會(huì)打獎(jiǎng)狀,但是參與打印獎(jiǎng)狀次數(shù)較少。這是我本身主動(dòng)性不夠的問題。因此在下學(xué)期的工作中我會(huì)努力找工作而不是等工作來找我。
秘書的工作雖然瑣碎,但是它從許多細(xì)節(jié)之處讓我們慢慢成長。我們從最初的十五個(gè)人,變成現(xiàn)在的一個(gè)人,一條心。我們都在這一學(xué)期中收獲、成長。在下學(xué)期中的工作我會(huì)做出如下安排。首先,更高質(zhì)高效。在完成各項(xiàng)工作的時(shí)候,進(jìn)一層次的提速提質(zhì),爭(zhēng)取完成質(zhì)的變化。其次,進(jìn)一步提高個(gè)人工作主動(dòng)性,不被動(dòng)等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作。并且進(jìn)一步培養(yǎng)與他人合作的默契。營造部門凝聚力。再次,努力完善各種工作技能,做到能夠真正獨(dú)當(dāng)一面。最后,團(tuán)結(jié)同事,促進(jìn)秘書處的全面發(fā)展。
20xx我向你前進(jìn)!20xx我會(huì)更努力!
秘書年度工作總結(jié)篇六
過去的一年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持、幫助下,我較好地完成了個(gè)人所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
秘書一科承擔(dān)著機(jī)關(guān)的組織、人事、工資、檔案、信息、保密、文電收發(fā)、會(huì)議記錄,大事記和計(jì)算機(jī)管理等工作。作為科長,我積極主動(dòng),超前謀劃,不拈輕怕重;團(tuán)結(jié)科室人員,積極搞好配合,保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
年報(bào)方面:完成了黨員年報(bào)、工資年報(bào)、干部年報(bào)、編制等各類年報(bào);
印鑒管理方面:除了各類文件的善印外,切實(shí)做到?jīng)]有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的同意,不擅自動(dòng)用公章。
除此以外,我還完成了20xx年機(jī)關(guān)報(bào)刊雜志的征訂工作,開通了人大網(wǎng)站,輸錄各種資料幾百萬字。
一年來,我注重政治理論學(xué)習(xí)。積極參加機(jī)關(guān)“215學(xué)教活動(dòng)”。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,我能嚴(yán)格按照總支要求,不折不扣,完成各個(gè)階段中規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作;在日常工作中,模范遵守國家法律法規(guī)和機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,作風(fēng)正派,辦事公道;模范遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),公仆意識(shí)強(qiáng);模范遵守廉政建設(shè)和各項(xiàng)規(guī)定,廉潔奉公,處處為集體利益著想。
一年來,我堅(jiān)持出滿勤。每天基本能做到提前上班,準(zhǔn)點(diǎn)下班,主動(dòng)打掃環(huán)境衛(wèi)生;注重加強(qiáng)思想改造。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,努力做到堂堂正正做人、認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)工作;堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。注意加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和聯(lián)系,尊重他人,團(tuán)結(jié)同志;注重個(gè)人言行。維護(hù)機(jī)關(guān)形象,不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,一直保持旺盛的工作熱情和良好的精神狀態(tài)。
在取得成績(jī)的同時(shí),我在工作和思想上還不同程度地存在著許多不足,主要有:政治理論學(xué)習(xí)還缺乏深度,不能完全做到政治理論知識(shí)的及時(shí)更新和深化;講話有時(shí)不注意方式,工作有急躁情緒,對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬;自認(rèn)為年齡較大,不適合做秘書一科工作,有貪圖安逸思想。
我決心在今后的工作中,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)黨性鍛煉,強(qiáng)化學(xué)習(xí),深入調(diào)研,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作能力,以更加飽滿的工作熱情,更加積極的精神面貌,更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),回報(bào)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù)。
秘書年度工作總結(jié)篇七
作為一名公司辦公室文員,你不僅需要提升自己,還需要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。
俗話說,剛來我們公司的時(shí)候,因?yàn)樾袠I(yè)和工作性質(zhì)的不同,真的很茫然。幸運(yùn)的是,在同事的幫助下,我以最快的速度熟悉了辦公室工作。我深知辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),也是內(nèi)外溝通的樞紐。辦公室的工作很復(fù)雜,包括文件處理、檔案管理、收發(fā)傳真、采購必需品、招待客人、后勤管理等。處理復(fù)雜瑣碎的工作,從陌生到陌生,再到熟悉。本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的精神,秉承多問多學(xué)的理念,逐漸掌握了辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室制度。記住領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng),并付諸實(shí)踐。不遲到,不早退,不曠工。做事細(xì)心,認(rèn)真核對(duì)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)的材料,及時(shí)記錄和匯報(bào)日常工作;對(duì)他人有禮貌,對(duì)同事誠實(shí)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不打游戲,不閑聊,不做與工作材料無關(guān)的事情。
2.做好公司的文檔工作。檔案室的檔案要按順序、分類整理,檔案室的檔案名稱要寫清楚在檔案袋上,以便管理和查閱。有些人事和公司檔案要加密收好。及時(shí)正確打印各類文件和資料,做好公司相關(guān)文件的接收、登記、分發(fā)、打印和監(jiān)督工作;公司所有的.文件、審批單、協(xié)議等都要整理歸檔,資料要?dú)w檔好。在已制定的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步補(bǔ)充和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件和指示精神。
3.管理和維護(hù)辦公室設(shè)備,如電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。,準(zhǔn)確登記使用狀態(tài),及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4.做好文案登記。確保每一份都不遺漏,及時(shí)收賬,如實(shí)登記所有現(xiàn)金復(fù)印件客戶,及時(shí)交給財(cái)務(wù)部。
5.登記復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)等。按時(shí)備查;每月匯報(bào)一次辦公用品的庫存狀況。
6.做好員工的后勤服務(wù)。確保每個(gè)人都全身心地投入到工作中。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,要牢牢把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這條主線,努力將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中,豐富自己的經(jīng)驗(yàn),開闊自己的視野,使自己盡快適應(yīng)工作,成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和文章,堅(jiān)持寫每天的工作日志,認(rèn)真記錄每天的工作資料,大大提高了我的自身素質(zhì),給了我開展各項(xiàng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
在這一年里,我可以全身心地投入到工作中,全力以赴地工作。我取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,具體如下:。
一是工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;
二是有的工作不夠細(xì)致,有的工作協(xié)調(diào)不到位;
第三,我需要加強(qiáng)我的寫作技巧。
第四,迫切需要練習(xí)書法,以便更好地從事辦公室工作。
以后走向社會(huì)工作,我覺得要努力:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,給上級(jí)信息,舉報(bào)下級(jí)信息;做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;三、注重部門作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一心,努力形成部門良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對(duì)其他部門的支持潛力和服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,努力取得更大的工作成績(jī)。
以上是我對(duì)自己不足的總結(jié),以及對(duì)以后如何做好工作的思考。我會(huì)在以后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)做好日常工作。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作中多批評(píng)指正,我會(huì)努力成長為對(duì)公司有用的人。
秘書年度工作總結(jié)篇八
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀《中國郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外,我還經(jīng)常自費(fèi)購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí),為了盡快進(jìn)入崗位角色,我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來,我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺得,局里的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有技術(shù)尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在局里工作5個(gè)月以來,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作。
秘書年度工作總結(jié)篇九
××年x月我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生,面對(duì)辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到五勤、誠心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。個(gè)月來我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。下面我就這個(gè)月以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)全面提高自身素質(zhì)。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí)除了認(rèn)真閱讀《中國郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外我還經(jīng)常自費(fèi)購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí),為了盡快進(jìn)入崗位角色,我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺得,局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個(gè)月以來我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步較好的完成了本職工作。
二、加強(qiáng)修養(yǎng)時(shí)刻注意自我約束。
在辦公室工作與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵言行舉止都注重約束自己,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事做到嚴(yán)于律己寬以待人對(duì)社會(huì)對(duì)外界做到坦蕩處事自重自愛。一句話努力做到對(duì)上不輕漫對(duì)下不張狂對(duì)外不卑不亢注意用自已的一言一行維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。
三、勤奮工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
我初次參加工作以來局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛,我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境同時(shí)也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)撰寫各類文字材料近幾十余篇每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí)那種成就感那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。
四、盡心履職全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)好基層。
作為辦公室秘書我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)努力保質(zhì)保量完成對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠相待互幫互學(xué)。一年來辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
五、存在的主要問題。
一、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立工作能力不足。
二、在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng),認(rèn)識(shí)還沒有到位。
三、對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí),對(duì)秘書崗位工作情況估計(jì)不足。
總而言之總結(jié)個(gè)月以來的工作我可以問心無愧地說,自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否通過我將一如既往地做事一如既往地為人也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
年度。
我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以鄧小平理論和黨的“xx大”精神以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以“保一方平安”為己任,充分發(fā)揮作為一名社區(qū)民警的職能作用,有效地維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)治安穩(wěn)定,為一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)?;仡櫼荒晡业闹饕ぷ魅缦拢?BR> 一、始終堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的指導(dǎo)方針,把維護(hù)政治穩(wěn)定放在首位。
1、積極預(yù)防并妥善處置群體性事件,密切重視社會(huì)動(dòng)態(tài),有效的將苗頭控制在萌芽狀態(tài)及處理在基層,維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。
2、做好“兩會(huì)”期間的防護(hù)工作。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩會(huì)”期間的各項(xiàng)防護(hù)措施,密切注視社會(huì)治安動(dòng)態(tài),強(qiáng)化信息收集,確?!皟蓵?huì)”期間轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。
二、深入開展嚴(yán)打整治斗爭(zhēng),維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定。
1、按照上級(jí)部署,能夠根據(jù)轄區(qū)治安情況設(shè)卡查車、巡邏預(yù)伏、統(tǒng)一清查等行動(dòng),堅(jiān)持嚴(yán)打精神,做好各項(xiàng)打擊防范工作。
2、積極采取各種公開和秘密的措施,嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)。
三、根據(jù)轄區(qū)治安情落實(shí)各項(xiàng)防范措施,不斷加強(qiáng)社會(huì)治安的防控能力。
1、強(qiáng)化出租屋和外來人口管理。
(3)堅(jiān)持服務(wù)與管理相結(jié)合,切實(shí)保護(hù)外來人口的權(quán)益。
2、加強(qiáng)對(duì)特種行業(yè)和公共娛樂場(chǎng)所的治安管理。主要是加強(qiáng)行業(yè)的日常管理、開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和有針對(duì)性行業(yè)專項(xiàng)治理工作,同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)存在隱患果斷采取措施堅(jiān)決予以整治,此外,積極配合文化、工商等職能部門適時(shí)對(duì)該行業(yè)進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
3、做好重點(diǎn)人口的管理和跟蹤幫教工作。根據(jù)轄區(qū)治安情況一方面加強(qiáng)偵察破案和轄區(qū)三隊(duì)巡邏防范等積極措施;另一方面重點(diǎn)抓好以吸毒人員為主的重點(diǎn)人口管理和跟蹤幫教工作,定期對(duì)戒毒人員開展驗(yàn)?zāi)蚬ぷ?,及時(shí)了解掌握戒毒人員的戒毒狀況,加強(qiáng)對(duì)戒毒人員的教育和引導(dǎo)工作。
4、做好片警訪千家工作,密切警民關(guān)系,廣泛組織社會(huì)各方面的力量,依靠人民群眾,做好群防群治。
在這一年中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)公安部“五條禁令”和省廳7號(hào)令。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,積極貫徹落實(shí)公安部“五條禁令”的各項(xiàng)措施,與省廳7號(hào)令結(jié)合起來,加強(qiáng)了個(gè)人思想政治教育,提高了個(gè)人的政治素質(zhì)。自從在所領(lǐng)導(dǎo)精心部署,深入動(dòng)員,按照上級(jí)各階段的任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)各文件思想。我在工作中樹立了牢固的政治、群眾、法制意識(shí),自覺改進(jìn)工作中不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的工作方式、工作機(jī)制,樹立公安機(jī)關(guān)的良好形象。一年來,我在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定的成績(jī),但我做的離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有一定差距,有待日后不斷加強(qiáng)和改進(jìn),將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再厲,為維護(hù)一方平安,繼續(xù)努力工作,再立新功!
秘書年度工作總結(jié)篇十
現(xiàn)將我個(gè)人一年來的學(xué)習(xí)、工作等方面情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào),不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、抓理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同志們的影響下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀重要論述、黨的會(huì)議精神、習(xí)一些列重要講話精神和xx屆三中全會(huì)精神等一系列的政治理論知識(shí),隨時(shí)了解黨在農(nóng)村新的方針、政策,以便更好的指導(dǎo)工作。全面累計(jì)寫學(xué)習(xí)筆記3萬字,撰寫心得體會(huì)3篇。同時(shí),還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)相關(guān)文秘知識(shí)。經(jīng)過學(xué)習(xí),我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)有了一定提高。
二、抓工作落實(shí),彰顯工作成效。
在具體工作中,我隨時(shí)提醒自己擺正位置,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)和同志們的服務(wù)質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)助手。一是黨建工作。認(rèn)真做好各黨支部業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,年內(nèi)多次進(jìn)村對(duì)黨建業(yè)務(wù)資料進(jìn)行了整理,按照縣上安排,制定下發(fā)了永和鎮(zhèn)村級(jí)制度匯編,參與編發(fā)校對(duì)黨務(wù)文件190多份,編發(fā)基層組織建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)65期,根據(jù)遠(yuǎn)程教育設(shè)備使用維護(hù)工作要求,及時(shí)督促各站點(diǎn)按照要求,及時(shí)點(diǎn)播遠(yuǎn)程教育設(shè)備,按時(shí)維護(hù)黨員管理系統(tǒng),全面完成了黨費(fèi)收繳工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,順利通過了縣半年、年終考核和日常督查的資料準(zhǔn)備工作。二是村兩委換屆選舉工作,根據(jù)全縣村級(jí)黨組織和第八次村民委員會(huì)換屆選舉工作要求,結(jié)合全鎮(zhèn)村級(jí)班子的實(shí)際情況,按照鎮(zhèn)黨委、政府的安排,現(xiàn)已全面完成村級(jí)黨組織換屆選舉和村委會(huì)換屆選舉工作,目前,相關(guān)業(yè)務(wù)資料正在整理完善過程中。三是雙聯(lián)行動(dòng)。認(rèn)真協(xié)助2名副書記做好“雙聯(lián)”行動(dòng)資料運(yùn)轉(zhuǎn)工作,參與了房河、羅川、下南、樊村、于莊等村“雙聯(lián)”工作室布置和資料整理工作,編發(fā)“雙聯(lián)”行動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)75期,報(bào)送雙聯(lián)信息15條,同時(shí),及時(shí)對(duì)自己幫扶的趙從元、位太山2戶制定了20xx年脫貧致富計(jì)劃和小康發(fā)展規(guī)劃,送去科技書本3套,發(fā)放致富宣傳資料13份。四是項(xiàng)目工作。一事一議工作,認(rèn)真做好項(xiàng)目資料報(bào)送工作,先后完成了房河村村容村貌整治、上南村、于莊村通組水泥路3個(gè)一事一議項(xiàng)目申報(bào)資料編制和項(xiàng)目文本的制作以及上報(bào)20xx年上南、寺村、琴宅、于莊、溝泉、羅川6個(gè)一事一議項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作;招商引資工作,與縣招商局、工商局、發(fā)改局多次聯(lián)系,上報(bào)了新建永和鎮(zhèn)寺村愛民面粉廠、甘肅圣世果業(yè)改擴(kuò)建項(xiàng)目、甘肅聚源果業(yè)改擴(kuò)建項(xiàng)目3個(gè)招商引資項(xiàng)目工作,完成縣上下達(dá)的工作任務(wù)。五是信息報(bào)送及文件編發(fā)工作。全年累計(jì)向縣委辦、政府辦上報(bào)黨務(wù)政務(wù)信息22條,被縣政府辦向市政府辦上報(bào)5條,向正寧信息網(wǎng)上傳信息14條,通過9條,在各位領(lǐng)導(dǎo)幫助和各相關(guān)站所同志的共同努力下,參與擬發(fā)各類黨委、政府文件469份。六是團(tuán)委工作,按照鎮(zhèn)黨委、政府和團(tuán)縣委的安排,按時(shí)完成了25個(gè)大團(tuán)委的新建工作,并且完成相關(guān)資料準(zhǔn)備工作,七是辦公室其他工作。對(duì)自己接到的來文、來電、來訪爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握最新情況,較小的問題立即請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行處理,較大的問題及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),待領(lǐng)導(dǎo)批示后,我立即將情況通知相關(guān)人員及單位馬上解決落實(shí),并收集落實(shí)進(jìn)度,并盡快向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。辦公室工作無小事,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事情,我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。對(duì)于要印發(fā)的文件和各類重要材料,我都進(jìn)行認(rèn)真的擬稿、核稿、校對(duì),并請(qǐng)其他同事幫助校稿,最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件材料準(zhǔn)確、及時(shí)印發(fā)。對(duì)于工作中存在的問題,我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法,及時(shí)加以解決,充分發(fā)揮了助手作用。
三、立足團(tuán)結(jié)同事,履行工作職責(zé)。
在平時(shí),我注重團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,不計(jì)較個(gè)人得失,從不與同事爭(zhēng)名利、爭(zhēng)長短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無事,不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。遵守各項(xiàng)機(jī)關(guān)管理制度,不遲到、不早退,做到了無事不請(qǐng)假,有事少請(qǐng)假。在日常后勤工作中,我能夠認(rèn)真按照自己的職責(zé)盡可能做好自己份內(nèi)的各項(xiàng)工作,及時(shí)搞好領(lǐng)導(dǎo)辦公室和院落衛(wèi)生,認(rèn)真搞好接待工作。在干好本職工作的同時(shí),盡力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,全力以赴,不求事事無錯(cuò),但求件件無過,自己分辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù),都順利的通過的半年、年終單項(xiàng)考核。
四、存在的問題和不足。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī),但與具體工作要求和同志們的期望還有一定差距:(一)是長時(shí)間繁忙工作時(shí),輕易松懈,持久工作緊迫感不足;(二)是工作主動(dòng)性還不夠,預(yù)見性有待提高;(三)是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;(四)是由于自己的性格和能力所限,對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力工作,為永和鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
秘書年度工作總結(jié)篇十一
白駒過隙,時(shí)間過的真的是很快,轉(zhuǎn)眼之間我就已經(jīng)在學(xué)生會(huì)工作了一年的時(shí)間了。放眼望去,這一學(xué)年應(yīng)該是我在加入學(xué)生會(huì)后工作最帶勁,也是能力得到最多提升的一學(xué)年。
上半個(gè)學(xué)期,剛剛進(jìn)入大學(xué),也剛剛接觸學(xué)生會(huì)這樣一個(gè)集體,有很多事情都處于一種朦朧階段,再加上自己沒有電腦、照相機(jī),上個(gè)學(xué)期的工作做的很不好,也曾讓我覺得我會(huì)被考核出局。而這個(gè)學(xué)期,我真的是在各個(gè)方面能力都得到了很多的歷練,在新聞稿、表格制作、資料整理、工作完成等方面都有了很大的提升,以下是我對(duì)這一學(xué)年自己個(gè)人工作的一個(gè)總結(jié)。
通過大一上學(xué)期在秘書處的一段時(shí)間的工作,許多工作我都可以做的很熟練了??赡苁怯捎趥€(gè)人對(duì)于表格的制作方法和excel用的比較熟練,所以這個(gè)學(xué)期,我大部分的工作都是在表格的制作方面。
1、院學(xué)生會(huì)各部門周一例會(huì)簽到表:新的學(xué)年開始了,學(xué)生會(huì)有許多東西都發(fā)生了一定的變化,包括人員的變動(dòng)、人員職務(wù)的變動(dòng)等,所以需要重新做周一例會(huì)的簽到表。上個(gè)學(xué)期以來,我一直是負(fù)責(zé)的學(xué)宣部的簽到工作,所以學(xué)宣部的簽到表就是由我做的。上個(gè)學(xué)期也有做過部門簽到表,不過那個(gè)時(shí)候做的表根本就是用不了的,總結(jié)上次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這次做簽到表我就順手多了,而且結(jié)果也是做的不錯(cuò)的。在提前完成工作后,我又單獨(dú)接受了來自學(xué)姐的工作要求,需要我把所有部門的簽到表進(jìn)行一個(gè)格式統(tǒng)一。這是對(duì)我的一個(gè)極大地信任,我希望自己可以做好它。
2、院學(xué)生會(huì)通訊錄的修訂:在這份工作中我主要負(fù)責(zé)的是學(xué)宣部的通訊錄收集整理和全院通訊錄的編排核對(duì)。這份工作是目前工作以來對(duì)我的耐心的最大地考驗(yàn),學(xué)宣一個(gè)部門的通訊整理工作可以說還是相當(dāng)容易的,我仔細(xì)地核對(duì)每個(gè)人的姓名、部門、職務(wù)、號(hào)碼等是否正確,害怕因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)粗心而做錯(cuò)了。但是對(duì)于全院通訊錄的編排核對(duì)工作就真的是對(duì)我的一種毅力考驗(yàn)了,全院近200號(hào)人的姓名、系部、職務(wù)、號(hào)碼等都需要我認(rèn)認(rèn)真真地檢查。為了避免犯錯(cuò),我首先把通訊錄中的.人員都和原表中的資料進(jìn)行了一次審核,在確認(rèn)無誤的情況下,我再拿一張紙比對(duì)著一個(gè)一個(gè)地檢查,看到最后眼睛都花了??墒菫榱吮苊庖蛭乙粋€(gè)人的不小心,而使秘書處的工作能力受到他人的否定,通訊錄的最終版本我是檢查了三遍才上交的。通過這次的工作,我真的是深深地感受到了秘書處手上所擔(dān)當(dāng)?shù)膿?dān)子有多大,更加促使我在以后的工作中都必須小心仔細(xì)。
3、院學(xué)生會(huì)值班考勤表和院學(xué)生會(huì)換屆總結(jié)大會(huì)簽到表。
以上這些是我這學(xué)期關(guān)于院學(xué)生會(huì)內(nèi)部表格制作方面的主要工作,這對(duì)我對(duì)excel軟件的運(yùn)用得到了很大的提升,使工作完成的更加順利。
本學(xué)年,在我院一共開展了兩次比較大型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽:第二屆“益體網(wǎng)”之20xx湖北美術(shù)學(xué)院學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)大賽和第二屆湖北美術(shù)學(xué)院大學(xué)生“創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)”大賽。在這兩次比賽工作中,我主要的工作是前期的評(píng)分表格制作,以及大賽現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)分人員。
在“益體網(wǎng)”的比賽中我是第一次擔(dān)任統(tǒng)分組人員,這是一個(gè)需要非常細(xì)心地工作,因?yàn)榭赡苣愕囊粋€(gè)不小心,比賽人員的名次、成績(jī)都可能發(fā)生改變。在計(jì)算平均分的時(shí)候,有幾次我都不小心把最低分給劃錯(cuò)了,幸好發(fā)現(xiàn)的及時(shí),不然我真的不敢想象我會(huì)犯下多嚴(yán)重地錯(cuò)誤。通過這次的經(jīng)驗(yàn),在“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”大賽的統(tǒng)分工作中,我一直很謹(jǐn)慎地計(jì)算每一個(gè)數(shù)字,而這一次我真的吸收了上次的教訓(xùn),沒有犯下很大的錯(cuò)誤。
在羽毛球賽的這一個(gè)星期是工作量相對(duì)比較大的一個(gè)星期,整個(gè)星期的下午都是在體育館中度過的,一天負(fù)責(zé)拍照,另一天就是負(fù)責(zé)寫新聞稿,每天在體育館呆到很晚后,回到寢室還要接著忙碌。這一個(gè)星期在現(xiàn)在想來還真的是很累啊,每天的神經(jīng)都處在高度緊張狀態(tài)下。
上個(gè)學(xué)期,在拍照這方面接觸的還是比較多的,而這一次的羽毛球賽卻讓我得到了一個(gè)很好的寫新聞稿的訓(xùn)練,上學(xué)期寫的稿子都無法發(fā)表,而在這次的工作中,我的新聞稿寫作能力得到了很大的飛躍,這也是我在這次工作中得到的最大地收獲。
關(guān)于校園手冊(cè)的制定,前前后后先后進(jìn)行了近一個(gè)月,從最初的編排內(nèi)容商定、文字資料收集以及各種所需照片的收集,到最后的封面設(shè)計(jì)、文字編排、照片排版,這些都是我和小組成員之間的共同努力。
其實(shí)在做這一份工作之前,我并不知道自己的能力到底有多大,我是否有那種領(lǐng)導(dǎo)能力,可是我自己認(rèn)為,在校園手冊(cè)的制作上我們小組真的付出了很多,大家一起討論,提出自己不同的想法,到如今,手冊(cè)基本上已成型,自己認(rèn)為做的還是不錯(cuò)的,大家都很細(xì)心,能夠想到的方面我們都做了進(jìn)去,我想它會(huì)成為我們學(xué)校一個(gè)很好的宣傳手冊(cè)。
在這一項(xiàng)工作中,我付出的時(shí)間是最多的,手冊(cè)前前后后修改了很多次,添加了很多的內(nèi)容。由于這個(gè)工作是我負(fù)責(zé)的,所以大家分工做好的東西都是需要我來整理編排的,在這次工作中,我感受到了身為一個(gè)負(fù)責(zé)人身上所肩擔(dān)的責(zé)任,讓我的工作能力得到的提升,也迅速的成熟了起來。
1、周一例會(huì)學(xué)宣部的簽到工作。
2、大合唱、團(tuán)日活動(dòng)的表格制作。
3、五四表彰大會(huì):前期——打印獎(jiǎng)狀,活動(dòng)當(dāng)天——分發(fā)獎(jiǎng)狀。
4、生活部學(xué)期末考核會(huì)議記錄。
秘書年度工作總結(jié)篇十二
20xx年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求。
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
秘書年度工作總結(jié)篇十三
秘書科的主要職責(zé)是協(xié)調(diào)安排區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)、會(huì)議活動(dòng),負(fù)責(zé)辦理全區(qū)工作人員出國、赴港澳證件的報(bào)批和管理工作,以及辦公室內(nèi)部工作協(xié)調(diào)及其他管理服務(wù)工作。作為綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務(wù)對(duì)象不僅面向各部委辦局和基層,更直接服務(wù)于區(qū)領(lǐng)導(dǎo),任務(wù)繁重,責(zé)任重大。多年來,我們始終保持高昂的精神狀態(tài),以良好的作風(fēng)、熱情的服務(wù)認(rèn)真籌劃區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)政務(wù)安排,積極探索秘書行政工作的規(guī)律性,使各項(xiàng)工作得以順利完成。具體來說,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1、突出“細(xì)”,不斷提高服務(wù)水平。及時(shí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的政務(wù)活動(dòng)安排,認(rèn)真做好全區(qū)各類會(huì)議、公務(wù)活動(dòng)的安排、組織和服務(wù)工作;精心完成周表的編制工作;做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作,組織、安排和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)出席各類會(huì)議,認(rèn)真做好各種政務(wù)活動(dòng)的銜接工作;進(jìn)一步規(guī)范區(qū)委常委會(huì)、區(qū)政府常務(wù)會(huì)議等重大會(huì)議辦理流程,認(rèn)真做好服務(wù)工作,確保會(huì)議秩序和質(zhì)量;進(jìn)一步加強(qiáng)與市外事辦和區(qū)相關(guān)部門的聯(lián)系溝通,及時(shí)規(guī)范辦理全區(qū)工作人員出國、赴港澳證件的報(bào)批和管理工作。平均每年我科共收到、辦理上級(jí)和兄弟單位來文、通知約1000份,編寫區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一周公務(wù)活動(dòng)安排表50多期,組織、安排各種會(huì)議和公務(wù)活動(dòng)約500次;辦理出國件約30件,赴港澳件約500件。五年來共承辦或協(xié)辦區(qū)委全體會(huì)議20次,區(qū)委常委會(huì)議123次,區(qū)政府常務(wù)會(huì)議107次,其中還包括區(qū)第六次黨代會(huì)及深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立30周年慶祝大會(huì)等大型會(huì)議和活動(dòng),圓滿完成了xx、汪洋、王榮等中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)來區(qū)視察的接待工作。
2、突出“實(shí)”,力求工作無縫銜接。秘書科處于承上啟下、溝通左右,聯(lián)系內(nèi)外的中樞。因此,為做好服務(wù)工作,提高工作效率,我們始終從實(shí)際出發(fā),以務(wù)實(shí)的態(tài)度主動(dòng)辦事、有效溝通。一方面,注重協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部各科室及科室成員之間的關(guān)系,及時(shí)溝通思想,消除誤解,做到事事有人跟,工作不脫節(jié)。另一方面,加大與各部委辦局的聯(lián)系,做到事前溝通充分,事中服務(wù)到位,事后反饋及時(shí)。特別是面對(duì)存在的不足,廣泛征求各單位意見,深挖根源,并進(jìn)行歸納梳理,制定出切實(shí)有效的整改措施,力求整改做到有的放矢,真正實(shí)現(xiàn)工作無縫銜接。
3、突出“嚴(yán)”,全面提升工作水平。
首先,抓好科室規(guī)范化建設(shè),完善每個(gè)崗位職責(zé),明確責(zé)任,進(jìn)一步制定和完善科學(xué)、具體、精細(xì)的崗位責(zé)任,將每個(gè)崗位的責(zé)任具體化,并落實(shí)到個(gè)人,真正實(shí)現(xiàn)定崗定人,充分激發(fā)了科室人員的積極性和工作潛力。
其次,做好“傳、幫、帶”工作促進(jìn)新人開展工作,為使新人盡快熟悉、順利開展工作,我科采取“以老帶新”的工作方法,做到有目的地“傳”,有針對(duì)地“幫”,有重點(diǎn)地“帶”,通過“老人”的言傳身教“一幫一”地促進(jìn)進(jìn)步,把好的傳統(tǒng)、好的作風(fēng)繼承下來,使新人變工作熱情為工作成果,化工作壓力為工作動(dòng)力,將自身潛能轉(zhuǎn)為工作績(jī)能。再次,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升素質(zhì)。
按照市委辦公室的統(tǒng)一部署,積極參加以“想干、敢干、快干”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)大提升活動(dòng)和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),并結(jié)合實(shí)際工作查找不足,切實(shí)做到改進(jìn)作風(fēng),提升素質(zhì)。
秘書年度工作總結(jié)篇十四
20xx年1至11個(gè)月,我在xx縣政府辦公室秘書崗位工作,工作期間,認(rèn)真履行職能職責(zé),積極努力,各項(xiàng)工作得到落實(shí),得到了政府辦公室干部職工的認(rèn)可。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義理論、黨的十八大及十八以來習(xí)近平總書記的講話精神、十八屆三中全會(huì)精神及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),還虛心向老同志學(xué)習(xí),誠懇向周圍同事取經(jīng),結(jié)合辦公室工作實(shí)際,靜心思考一些問題,理清工作思路,從而通過個(gè)人工作要求的定位和工作環(huán)境的適應(yīng),提高了個(gè)人素質(zhì),增強(qiáng)了政治責(zé)任感和綜合協(xié)調(diào)能力。
二、注重黨性修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己。
不斷提升自身修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己。平時(shí),注重黨性修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,做到不該說的話不說,不該去的地方不去。努力當(dāng)好助手參謀角色,積極開展工作,切實(shí)維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié)。并堅(jiān)持以身作則,以誠待人,樹立良好的新形象。
三、理清工作思路,做好本職工作。
(一)著力做好綜合工作。認(rèn)真撰寫各種材料、文件,11個(gè)月里共起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿近60余篇,文字量達(dá)2萬余字;制發(fā)辦公室文件30余份,文字量達(dá)1萬余字;工作匯報(bào)等其他材料20余份,文字量達(dá)1.5萬余字,保證了政府決策的及時(shí)下達(dá)和貫徹實(shí)施。認(rèn)真做好政府各類會(huì)議的記錄工作。
(二)認(rèn)真做好工作。無論是印信管理、文件傳遞,還是會(huì)議通知、會(huì)議準(zhǔn)備,都做到妥善處理,及時(shí)高效,起到了溝通上下、聯(lián)系左右的紐帶作用。11個(gè)月里,共收部門文件160余份,無丟失,無破損,充分發(fā)揮了公文作用,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密。
(三)深入開展調(diào)研工作。該同志陪同政府領(lǐng)導(dǎo)深入基層2次,共走訪行政村2個(gè),農(nóng)戶16戶;同時(shí),圍繞熱點(diǎn)、重點(diǎn)問題開展調(diào)研活動(dòng),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。11個(gè)月里,報(bào)送調(diào)研文章2篇,報(bào)調(diào)研材料6份。
(四)努力做好督辦工作。對(duì)政府領(lǐng)導(dǎo)指示安排及重要工作、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行密切關(guān)注,并敦促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門加快工作進(jìn)度,為各項(xiàng)工作圓滿完成起到了積極作用。辦理政府領(lǐng)導(dǎo)批示的上訪件3件,做到了事事有著落,件件有回音。通過開展督辦催辦工作,有力地促進(jìn)了政府的重要工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的有力推進(jìn)。
(五)積極做好信息工作。11個(gè)月里,共報(bào)送信息40多條,便于縣領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握全縣工作動(dòng)態(tài),拓寬了領(lǐng)導(dǎo)捕捉信息渠道,做到了上情下達(dá)。
秘書年度工作總結(jié)篇十五
今年以來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和安排部署下,在兄弟科室的支持和幫助下,秘書科加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主動(dòng)工作,自我加壓,努力提高科室成員綜合素質(zhì)。在搞好日常文字工作的同時(shí),狠抓工作作風(fēng)建設(shè),全力做好三個(gè)服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
加強(qiáng)同省政府辦公廳信息處、市政府辦公廳綜合處聯(lián)系,積極主動(dòng)聯(lián)系指導(dǎo)各鎮(zhèn)、各部門開展信息工作,主動(dòng)深入基層搜集信息,努力推進(jìn)信息與調(diào)研的結(jié)合。及時(shí)向市政府上報(bào)能夠反映我縣重點(diǎn)工作開展情況和工作成績(jī)的信息310余條,被采用信息55條,采取共同研討等方式,積極促進(jìn)信息由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。定期對(duì)各鎮(zhèn)、各部門信息報(bào)送和采用情況進(jìn)行通報(bào),有效地調(diào)動(dòng)了各鎮(zhèn)各部門編寫上報(bào)信息的積極性,編輯出刊《周至政訊》102期,采編信息256條。
對(duì)召開的縣政府常務(wù)會(huì)、專題會(huì)議等一系列會(huì)議,積極籌備,周密安排,保證各類會(huì)議的順利召開。對(duì)各種會(huì)議材料,科室同志都能認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,及時(shí)起草,仔細(xì)修改,并提前呈送領(lǐng)導(dǎo)審定、印發(fā),較好地完成了政府辦公室各類文件、文稿、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料、送閱件等的起草工作。對(duì)部門代政府起草的公文,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真校對(duì)修改,嚴(yán)格規(guī)范格式,努力提高公文質(zhì)量。今年以來,共完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字材料310余篇,起草常務(wù)會(huì)議紀(jì)要11期、專題會(huì)議紀(jì)要33期,籌備各類會(huì)議120多次。
進(jìn)一步健全了學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生值日制度和《周至政訊》、《政府工作》編輯制度,強(qiáng)化目標(biāo)管理,量化考評(píng),切實(shí)把任務(wù)落到了實(shí)處。科室同志嚴(yán)格要求自己,自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,扎實(shí)敬業(yè),任勞任怨,經(jīng)常利用節(jié)假日和夜間休息時(shí)間趕材料。對(duì)辦公室布置的每一項(xiàng)工作,認(rèn)真安排,一抓到底,按期完成。在辦公室組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)及政府召開的各類會(huì)議中,全體科室同志盡心盡力,積極主動(dòng),出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來,我們雖然做了一些工作,取得了一定成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,還存在著一些不足的地方,主要表現(xiàn)在深入基層調(diào)查研究不夠,工作方式、方法不夠靈活,隊(duì)伍素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高等方面。
20xx年,秘書科將繼續(xù)圍繞辦公室中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策需求,在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好三方面工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
采用集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的形式,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周星期日下午組織科室全體同志集中學(xué)習(xí)省、市、縣召開的各類重要會(huì)議精神;周一至周四要求各同志積極學(xué)習(xí)有關(guān)文秘知識(shí)、縣上召開的帶有全局性的會(huì)議材料及出臺(tái)的重要文件,時(shí)刻把握縣委、縣政府的工作重點(diǎn)。
二、認(rèn)真調(diào)研
緊緊圍繞政府中心工作,結(jié)合各自聯(lián)系部門實(shí)際,充分了解縣情,深入調(diào)研,加強(qiáng)《政府工作》的采寫編輯,力求針對(duì)性強(qiáng),指導(dǎo)面廣,在內(nèi)容和形式上有所創(chuàng)新,要求每人至少搞1次專題調(diào)研并撰寫較有深度的調(diào)研文章。認(rèn)真抓好《周至政訊》的編輯工作,力求短、實(shí)、真、快,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋來自各方面的信息,辦出新特色。每周編輯出刊《周至政訊》不少于3期,上報(bào)市政府信息每人每周不少于2條。
三、強(qiáng)化紀(jì)律
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)考勤、衛(wèi)生、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度,加強(qiáng)目標(biāo)責(zé)任制管理,從小事做起,從我做起。堅(jiān)持文明辦公,熱情服務(wù),認(rèn)真履行好工作職責(zé),改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率,樹立良好形象。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),愛護(hù)集體榮譽(yù),努力營造良好的工作氛圍,為完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。
秘書年度工作總結(jié)篇十六
日子如同白駒過隙,回首間,一年的學(xué)生會(huì)生活匆匆消逝。循著記憶的流河,我開始追思著我歷程的點(diǎn)滴,激動(dòng)過、開心過,也迷茫過、痛苦過,不論得失與成敗,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴共同見證著我的成長,是我一生不可缺失的財(cái)富。以下是一年來我的個(gè)人工作總結(jié)。
憑心而論,進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西,有幸加入學(xué)生會(huì),更使我有機(jī)會(huì)接觸的人和事,令我受益匪淺!回過頭來看看自己走過的路,苦澀和歡欣并存,得意與失意同在。也許是時(shí)間過得太快了,而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多,于是心中便多了幾分遺憾,以致于每一次想提筆給自己這一年在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上所做的工作好好來個(gè)細(xì)致的總結(jié)終歸無言,心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文。然而,不管自己如何沒有勇氣面對(duì),過去的不能改變,總結(jié)終究還是要寫的,因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過去,才能更好的提高自己,才能以此為鏡認(rèn)識(shí)自己完善自我,并指導(dǎo)以后的工作。
“用心做事才能把事做對(duì),認(rèn)真做事才能把事做好”,我一直都記得剛剛?cè)雽W(xué)生會(huì)時(shí)學(xué)長在部門會(huì)議上說的這句話。的確如此,經(jīng)過一年的工作實(shí)踐我更深諳這話中的韻味。秘書處工作需好付出有時(shí)還需要作出些小小的犧牲,也許在別人安心午睡的時(shí)候我們還要在外奔跑購物,也許在別人回去吃晚飯的時(shí)候我們還得留守辦公室,但也因?yàn)槲覀儽葎e人多一份付出就多了一份收獲。學(xué)生會(huì)工作無小事,事事都不能懈怠,秘書處的工作多且雜,我們需要處處小心,時(shí)時(shí)留意,因?yàn)槊貢幨钦麄€(gè)學(xué)生會(huì)的核心,工作中的細(xì)微差錯(cuò)或拖延都有可能影響到整個(gè)學(xué)生會(huì)的正常運(yùn)作。因此作為秘書處的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯(cuò)更好,當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)工作中,看著自己的工作有益于整個(gè)學(xué)生會(huì)時(shí)我便深深感覺到自己生命的意義,不論工作的哪一方面都要考慮到學(xué)院、學(xué)生會(huì)以及廣大同學(xué)的利益,自己的責(zé)任感也更強(qiáng)了。
秘書處工作需要激情,激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠,是人生蘊(yùn)藏的寶藏,是讓生命蓬勃的動(dòng)力,如果工作沒有激情,那么便會(huì)出現(xiàn)被動(dòng)工作的局面,工作只為完成任務(wù),也就無心工作,這樣于人于己都不好,激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力,合之可稱為積極心,只要我們用積極的心態(tài)作沃土,用來斷的努力作養(yǎng)分料,用痛苦的磨練作陽光,用辛勤的汗水作雨露,將激情揮灑,不止在學(xué)生會(huì),不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學(xué)生會(huì)是個(gè)大家庭,而每個(gè)部門都是這個(gè)大家庭下的一個(gè)小家庭,我不僅是個(gè)體還是群體,工作中講究合作,只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作,做起事來也自然而然的更為順利,效率也會(huì)更高!
在學(xué)生會(huì)工作一年,我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都得到了很大的提升,但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處,還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實(shí)也還有很多急待完善的地方,我心中雖有些想法,卻又都被自己一種固有的思惟禁固,總感覺(害怕)自己的想法不成熟,也就不敢大膽提出,工作中也沒有很積極的去思考每件事,有沒有更好的途徑去更好的完成,在接下來的工作中,我會(huì)做好20xxxx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
秘書年度工作總結(jié)篇十七
學(xué)生會(huì)秘書處身負(fù)完成主席團(tuán)與學(xué)生會(huì)各部門的上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門工作等任務(wù)于一身具有一定特殊性,而秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn),因此對(duì)自身的自主性、思考性、合作性的要求也有所提升。秘書處的日常工作較為繁瑣,在我看來,要想更好的發(fā)揮自己的作用就需要在明確自身職責(zé),加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),堅(jiān)持工作務(wù)實(shí)與創(chuàng)新并舉,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)的作風(fēng)也是必不可少的。每一份任務(wù)的下達(dá),每一次工作的完成對(duì)我都是一次鍛煉,從最初對(duì)很多的懵懂,到漸漸學(xué)會(huì)怎樣寫通訊,怎樣做好資料的收集整理,怎樣溝通與理解他人,會(huì)有辛苦,會(huì)有壓力,但更多的是收獲。當(dāng)工作成為一種充實(shí),當(dāng)熬夜也可以快樂,所付出的一切所得到的一切都會(huì)成為將來的懷念,都為加強(qiáng)自身發(fā)展提高個(gè)人修養(yǎng)做奠基。
學(xué)生會(huì)的日常工作已形成條理化、系統(tǒng)化,而作為橋梁的學(xué)生會(huì)秘書處也應(yīng)以質(zhì)量第一,效率優(yōu)先的原則,以最少的時(shí)間,最高的效率,使任務(wù)的完成質(zhì)量達(dá)到最高,在這方面我還有待完善。經(jīng)驗(yàn)是需不斷的總結(jié)與探討的,相信經(jīng)過本學(xué)期的鍛煉并加以總結(jié)歸納,在以后可以以最飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中,保證活動(dòng)的有章可循、有條不紊,提高自我組織能力和應(yīng)變能力。團(tuán)隊(duì)精神在工作中發(fā)揮的作用是很大的,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,更是部門的一個(gè)成員,在日常工作中團(tuán)結(jié)、互助,培養(yǎng)部門成員是基本要求,在今后的工作中我要繼續(xù)努力。在平時(shí)活動(dòng)的舉辦中冉總以及各位同事都給予了我熱心的指導(dǎo)和極大的幫助是我深刻明白要密切配合,加強(qiáng)溝通,相互尊重,相互理解,增強(qiáng)工作效率,一切從實(shí)際出發(fā),冷靜地思考問題,正確地認(rèn)識(shí)自己的不足,彌補(bǔ)過失,同時(shí)也在參與各項(xiàng)工作中增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越?!比杂浀么笠灰闳粵Q然地加入學(xué)生會(huì)時(shí)的那份信心與激情,時(shí)過一載余半,經(jīng)過歷練與學(xué)習(xí),使我更添加了一份成熟與自信!積累成長的時(shí)光,瑕瑜互見,催人自身;繁忙充實(shí)的時(shí)光,勇?lián)厝?,催人成熟。雖踏實(shí)地做過一些工作,但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足,還存在著一定的問題。只有總結(jié)了過去,才能更好的提高自己。在新的一年里,我還應(yīng)繼續(xù)努力,在實(shí)踐中找到差距,在學(xué)習(xí)中不斷提高自己,以一名學(xué)生干部的要求嚴(yán)格要求自己,服務(wù)同學(xué)、甘于奉獻(xiàn),積極肯干、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,加強(qiáng)自身責(zé)任感,時(shí)刻保持一顆進(jìn)取心、時(shí)刻保持一顆平常心、時(shí)刻保持一顆忍耐心,為團(tuán)學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
秘書年度工作總結(jié)篇十八
新春伊始,萬象更新。隨著新年鐘聲的到來,社團(tuán)聯(lián)合會(huì)秘書部在彈指間又長大了一歲。驀然回首,我部青春靚影在三角湖畔若隱若現(xiàn),我們謹(jǐn)記“志存高遠(yuǎn),責(zé)任為先”的校訓(xùn);始終以“來自社團(tuán),服務(wù)社團(tuán)”為宗旨;以“一個(gè)中心,兩個(gè)平臺(tái),三項(xiàng)前提,四種觀念”為指導(dǎo)思想;以“責(zé)任,方法,效率,反饋”為行事策略;以“為社團(tuán)做實(shí)事,為同學(xué)做好事”為基本追求。積極落實(shí)團(tuán)委老師和理事團(tuán)的指示,全面貫徹社聯(lián)精神,大力協(xié)助各社團(tuán)舉辦活動(dòng),不斷完善部門內(nèi)部的制度,用汗水洗滌成長道路上的灰跡,用夢(mèng)想塑造今日的輝煌。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)秘書部緊跟時(shí)代脈搏,緊跟社團(tuán)發(fā)展的需求,為促進(jìn)社團(tuán)的發(fā)展,不斷完善自身機(jī)構(gòu)、制度等,給社團(tuán)搭建更好的活動(dòng)平臺(tái)。在團(tuán)委老師和理事團(tuán)的關(guān)心下,我們秘書部以其獨(dú)特艷麗的倩影存在于社團(tuán)聯(lián)合會(huì)中,成為其中最亮麗的一道曙光。
主要展開以下工作:
一、樞紐及協(xié)調(diào)工作。
秘書部作為社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的五個(gè)職能部門之一,具有樞紐作用。秘書部用自身的職能在社聯(lián)和社團(tuán)之間搭起了一座橋梁,秘書部主要負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作,將團(tuán)委老師及理事團(tuán)的決策下達(dá)到各社團(tuán),參與并督促社團(tuán)的活動(dòng)并及時(shí)向上反映活動(dòng)的成果,進(jìn)行深刻的分析,細(xì)致的研討活動(dòng)的意義。同時(shí)秘書部還要協(xié)調(diào)各社團(tuán)之間的關(guān)系,處理好部門之間以及部門與社團(tuán)之間的關(guān)系,使其形成一個(gè)充滿朝氣、團(tuán)結(jié)互助的有機(jī)整體。秘書部的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)社聯(lián)的運(yùn)轉(zhuǎn),極為重要,本年度我部門已認(rèn)真完成此項(xiàng)工作,使社聯(lián)的工作順利進(jìn)行。
二、管理工作。
1.如果說社聯(lián)是一個(gè)大家庭,那么秘書部就是這個(gè)家庭的管家,所以社聯(lián)的管理,秘書部占很大一部分。一年來,我們接收了各社團(tuán)及各部門的活動(dòng)材料。同時(shí)為了社聯(lián)成員之間更好的聯(lián)系,我們制訂了社聯(lián)所有成員的聯(lián)系表,并制作了辦公室值班表。
2.日常社聯(lián)的事物管理:在日常工作中我們秘書部主要負(fù)責(zé)管理各社團(tuán)的資料及檔案,對(duì)其進(jìn)行收集整理存檔。在各社團(tuán)舉辦活動(dòng)時(shí),我們要負(fù)責(zé)收集社團(tuán)所上交的策劃書及策劃評(píng)審報(bào)告,活動(dòng)結(jié)束后收集社團(tuán)上交的活動(dòng)總結(jié)及活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。在每個(gè)月月末,我們秘書部要將社聯(lián)每月的工作總結(jié)進(jìn)行整理存檔,將下月的工作計(jì)劃收集好,要將各社團(tuán)本月所上交的.材料整理歸類。其外,秘書部還需登記各種文件的上交情況,并為理事團(tuán)例會(huì)及各部門的部門例會(huì)做會(huì)議記錄。我們部門要時(shí)時(shí)通知各社團(tuán)按時(shí)上交團(tuán)訊及簡(jiǎn)訊。秘書部的工作雖然繁瑣,復(fù)雜,但是委員們毫無抱怨,反而每次都以更飽滿的激情投入到工作中。
3.物品及辦公室管理:平時(shí)我們部門需要管理辦公室的各種物品,將活動(dòng)物品進(jìn)行備案,如有社團(tuán)或部門需要使用物品,都應(yīng)向秘書部提交申請(qǐng)。社團(tuán)或部門如需使用活動(dòng)室的也要向我們部門提交申請(qǐng)書,理事長簽完字后方可使用。同時(shí)我們部門也會(huì)協(xié)助監(jiān)察部定期檢查辦公室的物品及各活動(dòng)室的使用情況。在秘書部的管理下社聯(lián)的物品得到了很好的保護(hù)并得到了理事長的一致好評(píng)。
三、部門內(nèi)部的規(guī)范。
一棵小草喚不起綠色的世界,一朵鮮花打扮不出美麗的春天。因此我們部門內(nèi)部始終以“凝聚力,向心力”為要求,十分注重內(nèi)部團(tuán)結(jié)。秘書部在履行社聯(lián)規(guī)章制度的同時(shí)又制定了部門內(nèi)部的規(guī)章制度。例如每?jī)芍芤淮尾块T例會(huì),委員們輪流當(dāng)家作主,自行策劃,每次會(huì)議都由委員們輪流主持,使各位委員從一開始就學(xué)習(xí)東西。另外秘書部所有的委員值班時(shí)必須提前10分鐘到,部門內(nèi)部成立里幾個(gè)活動(dòng)策劃小組,每個(gè)小組選出一個(gè)組長,讓各位委員自發(fā)的去組織活動(dòng)從而鍛煉他們的創(chuàng)新能力,并且鍛煉他們做事時(shí)的細(xì)心、堅(jiān)持的能力。更從另一方面增進(jìn)各位委員之間的感情。讓他們?cè)诮窈蟮墓ぷ鳟?dāng)中更加默契。部門的凝聚加強(qiáng)了,工作效率提高了,社聯(lián)社團(tuán)一家的理念更深了。
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秘書年度工作總結(jié)篇十九
一年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,在兄弟科室的同力協(xié)作和大力配合下,我們堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十七大精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、責(zé)任型科室為目標(biāo),圍繞辦公室中心工作,突出重點(diǎn),高效服務(wù),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
今年以來,秘書科把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的前提,主動(dòng)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,加大學(xué)習(xí)力度。在學(xué)習(xí)中注重學(xué)習(xí)方式,堅(jiān)持學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí);注重學(xué)習(xí)效果,堅(jiān)持學(xué)以致用,切實(shí)提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。針對(duì)工作特點(diǎn),科室側(cè)重加強(qiáng)對(duì)政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神,并狠抓了行政機(jī)關(guān)公文寫作知識(shí)、國務(wù)院公文處理辦法等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí)堅(jiān)持做學(xué)習(xí)筆記,不定期相互交流工作體會(huì),使科室人員達(dá)到通過學(xué)習(xí)促進(jìn)工作提升,通過工作積累經(jīng)驗(yàn)的目的。
二、求真務(wù)實(shí),開創(chuàng)工作新局面。
為進(jìn)一步細(xì)化秘書科的工作任務(wù),我們對(duì)科室原有的工作制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善,完善以市政府和市政府辦公室名義發(fā)文流程和下級(jí)來文辦理流程。為更好促進(jìn)工作有序開展,使科室資料能及時(shí)分類登記并整理歸檔,我們制作了文件審核登記薄、下級(jí)單位來文登記薄和領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理情況登記薄,確保工作各個(gè)環(huán)節(jié)都規(guī)范有序,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可查,促使秘書科工作更加規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。具體工作如下:
一是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做好公文起草、審核工作。我們始終要求公文起草要做到情況清楚、表述準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰、用詞規(guī)范、標(biāo)點(diǎn)正確、篇幅精煉、符合黨的方針政策和國家法律法規(guī);公文審核要嚴(yán)把行文關(guān)、政策關(guān)、法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)。實(shí)際工作中堅(jiān)持做到嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序,看是否有必要行文,文稿起草是否符合文種要求,是否合理有序地履行會(huì)簽手續(xù),嚴(yán)防公文“倒流”,對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度,切實(shí)提高了公文質(zhì)量,準(zhǔn)確傳達(dá)了市委、市政府的政策指令,有力地維護(hù)了政府形象。全年共審核以市政府名義發(fā)文144件,其中通知70余件,函50件,會(huì)議紀(jì)要12件,通告12件;審核以市政府辦公室名義發(fā)文235件,其中函35件。
二是積極做好外事、僑務(wù)工作。根據(jù)__市外事僑務(wù)辦安排,為協(xié)助搞好省《外事僑務(wù)志》編撰工作,我們認(rèn)真查閱了《。。??h志》、《。。。組織史資料》,并向從事過外事工作的老領(lǐng)導(dǎo)、老前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)。經(jīng)查閱資料和多方請(qǐng)教學(xué)習(xí),我們將我市建國后外事辦成立以來的各階段設(shè)置、合并、撤銷、職能、內(nèi)設(shè)科室、人員編制、負(fù)責(zé)人等機(jī)構(gòu)沿革情況全面掌握,并將情況及時(shí)上報(bào)。。。市外事僑務(wù)辦,使我市外事僑務(wù)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)根據(jù)。。。市外事辦安排積極做好了。。。年因公出國(境)團(tuán)組計(jì)劃匯總表的填報(bào)和上報(bào)工作。
三是認(rèn)真做好下級(jí)單位來文辦理工作。凡是下級(jí)單位呈報(bào)市政府或市政府辦公室的文件,我們堅(jiān)持凡來文必登記的原則,先在下級(jí)單位來文登記簿上進(jìn)行登記,然后按下級(jí)單位來文辦理流程進(jìn)行辦理。全年共處理來文120件,其中需呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示件20件,領(lǐng)導(dǎo)閱知件100件。
四是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作。事無巨細(xì),我們本著大事細(xì)化,小事無一疏漏的工作態(tài)度,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求辦理,并及時(shí)填寫批示件辦理情況登記表,做到凡事有記錄,件件有落實(shí),事事有回音。一年來,我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件100余件,真正做到了高效快速的上傳下達(dá),未出任何差錯(cuò)。
三、提高素質(zhì),樹一流形象。
建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提保障。今年以來,我們以市委、市政府開展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),按照市政府辦公室的統(tǒng)一部署,認(rèn)真學(xué)習(xí),向身邊先進(jìn)人物看齊,向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),努力使自己具備高度的責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性,并結(jié)合工作,努力強(qiáng)化四種修養(yǎng),即:強(qiáng)化政治修養(yǎng),做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng),做到忘我奉獻(xiàn)、淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng),做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng),做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時(shí),我們努力做到學(xué)會(huì)變通,力戒死搬硬套;學(xué)會(huì)創(chuàng)新,力戒因循守舊;學(xué)會(huì)服務(wù),力戒只堵不疏的`工作原則,促使各項(xiàng)工作有序開展。
總之,一年來,科室全體人員能夠做到團(tuán)結(jié)同志、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真搞好本職工作,積極配合兄弟科室做好中心工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。今后,我們將緊緊圍繞市委、市政府工作思路,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,牢固樹立辦文的精品意識(shí)和辦事的創(chuàng)新意識(shí),切實(shí)提高參與政務(wù)、掌握事務(wù)、搞好服務(wù)的能力和水平,促使科室工作再上新臺(tái)階,為實(shí)現(xiàn)。。。轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
秘書年度工作總結(jié)篇二十
20xx年,中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“協(xié)會(huì)”)在中國保監(jiān)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)會(huì)會(huì)員的大力支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(以下簡(jiǎn)稱《若干意見》),經(jīng)協(xié)會(huì)全體干部職工的共同努力,始終堅(jiān)持“為會(huì)員單位服務(wù)”的宗旨,根據(jù)會(huì)員單位的實(shí)際需求,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和提高服務(wù)質(zhì)量,較好地履行了“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、交流、宣傳”五項(xiàng)職能,為我國保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
1、完善了秘書處部門設(shè)置及人員管理。為了切實(shí)加強(qiáng)協(xié)會(huì)建設(shè),根據(jù)20xx年3月出臺(tái)的《中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》)精神和會(huì)長辦公會(huì)及理事會(huì)研究通過的協(xié)會(huì)建設(shè)改革方案,完善了秘書處的機(jī)構(gòu)。協(xié)會(huì)設(shè)立了產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、中介、精算四個(gè)專業(yè)委員會(huì)以及秘書處辦公室、培訓(xùn)認(rèn)證部、統(tǒng)計(jì)信息部、法規(guī)部、對(duì)外聯(lián)絡(luò)部和新聞宣傳部等職能部門。按照“老人老辦法、新人新規(guī)定”的原則,除會(huì)員公司派駐的8名人員外,現(xiàn)有29人中有13人與協(xié)會(huì)簽定了勞動(dòng)合同,其中有11人檔案關(guān)系已轉(zhuǎn)到了協(xié)會(huì),并由北京人才交流中心托管。
2、開展了秘書處人員的年終考核評(píng)優(yōu)活動(dòng)。通過員工總結(jié)、部門主任述職的形式,對(duì)20xx年的工作進(jìn)行了較全面的回顧。不論是一般員工,還是部門領(lǐng)導(dǎo),都對(duì)這次考核十分重視,表現(xiàn)出了極大的關(guān)注。經(jīng)考評(píng),推薦出兩名優(yōu)秀員工。
3、修改完善了秘書處內(nèi)部管理的規(guī)章制度。制度是保證協(xié)會(huì)秘書處科學(xué)、規(guī)范、持續(xù)、健康工作和發(fā)展的基本保障。因?yàn)閰f(xié)會(huì)秘書處人員的不穩(wěn)定,導(dǎo)致了在制度建設(shè)上的缺失。沒有激勵(lì)和約束制度,沒有獎(jiǎng)懲和處罰機(jī)制,執(zhí)行力就無從談起。因此,協(xié)會(huì)重點(diǎn)加強(qiáng)了制度建設(shè),對(duì)《中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)章制度匯編》進(jìn)行了修改和完善。
4、研究并制定了《中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃》。協(xié)會(huì)秘書處落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,為充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的職能作用,籌劃協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃,與北京企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)的專家聯(lián)合成立了工作小組,采取集中封閉工作的方式,共同深入研究并制定了協(xié)會(huì)未來3-5年的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃在系統(tǒng)收集及研究業(yè)內(nèi)相關(guān)資料(包括《若干意見》、《保險(xiǎn)業(yè)“十一五”規(guī)劃》、保監(jiān)會(huì)所有監(jiān)管文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格遵循保監(jiān)會(huì)的工作重點(diǎn),對(duì)中保協(xié)成立以來的所有管理制度、往來文件、存檔資料、財(cái)務(wù)報(bào)表等進(jìn)行了系統(tǒng)梳理,查看了全國及各省市所有與協(xié)會(huì)建設(shè)與發(fā)展相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)章制度,同時(shí)收集整理及分析了歐美、澳洲、東南亞等40多個(gè)國外保險(xiǎn)協(xié)會(huì)和國內(nèi)成功協(xié)會(huì)運(yùn)作的模式,進(jìn)行了比較借鑒,還進(jìn)行了大量的內(nèi)外部訪談,對(duì)象涵蓋了多位海外保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長、海外保險(xiǎn)業(yè)專家、會(huì)員單位領(lǐng)導(dǎo)、地方協(xié)會(huì)秘書長、中保協(xié)內(nèi)部工作人員等。
規(guī)劃指出:協(xié)會(huì)需要做的工作很多,但由于協(xié)會(huì)目前在財(cái)力、物力、人力上均有較大限制,必須明確工作重點(diǎn),列出工作的優(yōu)先等級(jí),采取分步走的原則穩(wěn)步推進(jìn),把《若干意見》的精神落實(shí)到實(shí)處、細(xì)處。規(guī)劃確定協(xié)會(huì)的工作重點(diǎn)包括三方面的內(nèi)容:一是充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的職責(zé)和功能,加強(qiáng)行業(yè)自律、維護(hù)行業(yè)利益、提升行業(yè)專業(yè)水平、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。二是以行業(yè)教育培訓(xùn)、行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)代理服務(wù)為突破點(diǎn),建設(shè)和培養(yǎng)出協(xié)會(huì)自身發(fā)展的核心能力,同時(shí)建立多種收入渠道,減輕會(huì)員單位的會(huì)費(fèi)負(fù)擔(dān)。三是從組織架構(gòu)、工作流程、人員管理、企業(yè)文化等方面加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部建設(shè)。
5、完成了第三屆理事會(huì)換屆文件的準(zhǔn)備工作。根據(jù)協(xié)會(huì)工作的實(shí)際情況及協(xié)會(huì)改革發(fā)展的需求,完成了一系列換屆文件的準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備的主要文件包括:協(xié)會(huì)《章程》修訂草1案及其說明;協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法及其說明;第三屆理事會(huì)的組建方案(草案)及其說明;換屆選舉辦法及換屆流程等。
(二)自律維權(quán)工作。
1、規(guī)范商業(yè)車險(xiǎn)市場(chǎng),統(tǒng)一了“交強(qiáng)險(xiǎn)”和商業(yè)車險(xiǎn)的代理手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。車險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)問題一直困擾著監(jiān)管方和經(jīng)營者,長期得不到較好地解決。對(duì)于“交強(qiáng)險(xiǎn)”和與之相銜接的機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)基本條款而言,究竟保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)設(shè)定多少才是合理的費(fèi)用支出。協(xié)會(huì)利用“交強(qiáng)險(xiǎn)”出臺(tái)的機(jī)會(huì),通過業(yè)內(nèi)調(diào)查問卷的形式,征求各財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的意見,最終設(shè)定了“交強(qiáng)險(xiǎn)”和商業(yè)車險(xiǎn)的代理手續(xù)費(fèi)分別為4%和15%,并向中國保監(jiān)會(huì)遞交了行業(yè)達(dá)成共識(shí)的書面報(bào)告,還針對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會(huì)和公司機(jī)構(gòu),提出了三項(xiàng)建議措施,為營造依法合規(guī)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,進(jìn)行了有益的嘗試。
2、起草并簽署了《銀行、郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自律公約》。為進(jìn)一步規(guī)范銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),防止商業(yè)賄賂,防范金融風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展,在中國保監(jiān)會(huì)的指導(dǎo)下,起草了《銀行、郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自律公約》并反復(fù)征求各公司意見,60家產(chǎn)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)公司于8月完成了《自律公約》的簽署工作。
3、為維護(hù)行業(yè)利益,就《體檢服務(wù)管理辦法》與衛(wèi)生部進(jìn)行了有效溝通,為保險(xiǎn)公司體檢中心爭(zhēng)取政策支持。為規(guī)范健康體檢的發(fā)展,衛(wèi)生部起草了《體檢服務(wù)管理辦法》(草案)。根據(jù)《辦法》的規(guī)定,體檢機(jī)構(gòu)須有獨(dú)立的體檢場(chǎng)所、專門用于健康體檢的醫(yī)療設(shè)備配置、專門的體檢醫(yī)生和護(hù)士,禁止受檢者和患者共檢,以避免交叉感染等。這大大提高了健康體檢中心的準(zhǔn)入門檻,該《辦法》一旦執(zhí)行,目前保險(xiǎn)公司的體檢中心基本要全部關(guān)閉,公司的經(jīng)營會(huì)因此大受影響。為了維護(hù)行業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展,協(xié)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查,多次與衛(wèi)生部溝通協(xié)調(diào)、專程拜訪并遞交書面報(bào)告,呼吁衛(wèi)生部應(yīng)考慮保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性,給予保險(xiǎn)業(yè)政策上的支持,得到了衛(wèi)生部的認(rèn)同。
4、及時(shí)解決和處理保險(xiǎn)消費(fèi)者的投訴,研究建立保險(xiǎn)糾紛快速解決機(jī)制。為了切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益,堅(jiān)決維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)形象,真正增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的信心,協(xié)會(huì)秘書處對(duì)消費(fèi)者和中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出的保險(xiǎn)投訴,熱忱接待,給予認(rèn)真和耐心解答,及時(shí)做好有關(guān)的協(xié)調(diào)和調(diào)解工作,消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)協(xié)會(huì)處理的保險(xiǎn)投訴均表示滿意。此外,協(xié)會(huì)制定了《中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解規(guī)則》,擬向中國保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)成立中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解中心,以建立快速處理保險(xiǎn)合同糾紛的長效機(jī)制。協(xié)會(huì)還配合中國保監(jiān)會(huì)法規(guī)部就《關(guān)于建立保險(xiǎn)合同糾紛快速處理機(jī)制的若干指導(dǎo)意見(草案)》征求意見、進(jìn)行調(diào)研,并承擔(dān)了中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)來的大量保險(xiǎn)投訴工作。
(三)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作。
1、配合中國保監(jiān)會(huì)完成了第一個(gè)協(xié)會(huì)條款---“交強(qiáng)險(xiǎn)”的出臺(tái)。配合《道交法》及《條例》的出臺(tái),在中國保監(jiān)會(huì)財(cái)產(chǎn)監(jiān)管部的直接指導(dǎo)下,集中行業(yè)優(yōu)勢(shì),協(xié)調(diào)業(yè)內(nèi)專家,推出了第一個(gè)協(xié)會(huì)條款--“交強(qiáng)險(xiǎn)”。協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)牽頭先后組織成立了“行業(yè)條款項(xiàng)目組”(人保牽頭)、“行業(yè)費(fèi)率項(xiàng)目組”(平安、人保、太保和精算顧問公司參加)、“行業(yè)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目組”(太保牽頭),承擔(dān)并出色完成了“交強(qiáng)險(xiǎn)”條款、實(shí)務(wù)、單證及其管理辦法的擬訂、數(shù)據(jù)抽樣測(cè)算、案例調(diào)查和分析論證、招標(biāo)等一系列工作。
2、起草制定了《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》?!兜缆方煌ㄊ鹿适軅藛T臨床診療指南》(以下簡(jiǎn)稱《指南》)是行業(yè)出資,由協(xié)會(huì)聯(lián)合中國醫(yī)師協(xié)會(huì)共同組織專家分別起草、制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?!吨改稀钒姹?,適應(yīng)檢驗(yàn)醫(yī)師診療過程合理性的操作。為保證《指南》的執(zhí)行力度,在協(xié)會(huì)的努力下,機(jī)動(dòng)車交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)條例,專門給《指南》寫進(jìn)一條。目前衛(wèi)生部在中國保監(jiān)會(huì)的督促下,擬于近期會(huì)同中國保監(jiān)會(huì)發(fā)文,將《指南》推薦給行業(yè)使用。
3、起草制定了《道路交通事故受傷人員救治賠償準(zhǔn)則》?!兜缆方煌ㄊ鹿适軅藛T救治賠償準(zhǔn)則》(以下簡(jiǎn)稱《準(zhǔn)則》)是在《指南》版本基礎(chǔ)上,與中國法醫(yī)學(xué)會(huì)合作,修改、制定的,適應(yīng)法醫(yī)審查醫(yī)療賠償合理性操作的標(biāo)準(zhǔn)。有了法醫(yī)賠償費(fèi)用審查的介入,不僅能夠做到控制一定的道德風(fēng)險(xiǎn),也可免去一定的糾紛。此項(xiàng)目已列入公安部20xx年度公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂計(jì)劃,現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入二輪標(biāo)委會(huì)的技術(shù)審定,按照法醫(yī)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)修訂的角度要求,報(bào)送全國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)審批和發(fā)布。
4、制定并發(fā)布了協(xié)會(huì)名義下的四個(gè)大型商業(yè)項(xiàng)目的純損失率表。自20xx年4月5日開始,協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)和組織人保、太保、平安和華泰四家公司分別牽頭,開展了純損失率表制定的課題研究,最終于20xx年7月11日,以協(xié)會(huì)名義,發(fā)布了四個(gè)大型商業(yè)項(xiàng)目的純損失率表(試行)。為配合四個(gè)純損失率表的實(shí)施,二次提交非車險(xiǎn)委員討論四個(gè)項(xiàng)目的行業(yè)自律公約稿和四個(gè)項(xiàng)目的行業(yè)基本條款指引,為引導(dǎo)規(guī)范市場(chǎng)做出了積極的貢獻(xiàn)。
5、制定了大型商業(yè)項(xiàng)目危險(xiǎn)單位劃分方法。為規(guī)范國內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,維護(hù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)兩個(gè)市場(chǎng)的健康發(fā)展,建立符合我國國情的危險(xiǎn)單位劃分方法體系,協(xié)會(huì)組織人保、太保和平安等公司分別牽頭,在中再、瑞再和慕再等公司的大力支持下,于20xx年10月啟動(dòng)了對(duì)大型發(fā)電企業(yè)、高速公路和橋梁、航空航天、核電、石化項(xiàng)目、商業(yè)樓宇和芯片廠等大型商業(yè)項(xiàng)目的危險(xiǎn)單位劃分方法的課題研究。通過組織調(diào)查研究、案例分析并結(jié)合國際市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)和成熟做法,研究制定出了符合我國國情的危險(xiǎn)單位劃分方法。中國保監(jiān)會(huì)于20xx年5月和10月先后頒布了兩批《財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)危險(xiǎn)單位劃分方法指引》。該指引將大大提升財(cái)險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平,為規(guī)范國內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控邁出了重要的一步。
6、組織制定保險(xiǎn)行業(yè)統(tǒng)一的重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義。協(xié)會(huì)與中國醫(yī)師協(xié)會(huì)合作,在充分研究我國重大疾病保險(xiǎn)自身發(fā)展特點(diǎn)及醫(yī)療行業(yè)的實(shí)際情況,借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,共同制定了適合我國保險(xiǎn)市場(chǎng)的、具有中國特色的重疾定義及《使用規(guī)范》,這是我國針對(duì)重大疾病保險(xiǎn)建立的第一個(gè)行業(yè)規(guī)范性操作指南。
7、制定了《中國第一批人身保險(xiǎn)核保、核賠師資格認(rèn)證辦法》和《人身保險(xiǎn)小額理賠糾紛爭(zhēng)端調(diào)停工作標(biāo)準(zhǔn)》。其中《人身保險(xiǎn)小額理賠糾紛爭(zhēng)端調(diào)停工作標(biāo)準(zhǔn)》為中國保監(jiān)會(huì)出臺(tái)的《關(guān)于建立保險(xiǎn)合同糾紛快速處理機(jī)制的若干指導(dǎo)意見(草案)》提供了借鑒作用。
8、完成了“人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告編制指引”。20xx年7月協(xié)會(huì)精算工作委員會(huì)成立了人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告項(xiàng)目組,人員由中國精算師、國外精算師共同組成,已于20xx年完成“人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告編制指引”。內(nèi)含價(jià)值報(bào)告是判斷壽險(xiǎn)公司的長期發(fā)展能力非常好的一個(gè)指標(biāo)。在上海舉辦了人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告”編制培訓(xùn)會(huì)議。
(四)協(xié)調(diào)交流服務(wù)工作。
1、繼續(xù)做好與國外協(xié)會(huì)的溝通交流工作。20xx年共接待來訪外賓36批,安排會(huì)員公司員工赴日學(xué)習(xí)2批共5人。接待臺(tái)灣代理人、經(jīng)紀(jì)人同業(yè)公會(huì)代表團(tuán),并就海峽兩岸中介發(fā)展的有關(guān)問題進(jìn)行了深入的交流。順利完成了20xx“兩岸三地”保險(xiǎn)業(yè)交流與合作新疆會(huì)議。與德國保險(xiǎn)業(yè)聯(lián)會(huì)合作,很好地完成了20xx年10月在北京召開的第十一屆保險(xiǎn)協(xié)會(huì)國際會(huì)議的準(zhǔn)備工作和會(huì)務(wù)工作。
2、積極為業(yè)內(nèi)公司搭建交流平臺(tái)。20xx年,協(xié)會(huì)的產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、中介及精算專業(yè)委員會(huì)召開各種論壇、研討會(huì)、年會(huì)、工作部專業(yè)會(huì)議等,共計(jì)二十多場(chǎng)次。
3、繼續(xù)做好對(duì)各地方協(xié)會(huì)的指導(dǎo)工作。20xx年召開了兩次秘書長聯(lián)席會(huì)議,就地方協(xié)會(huì)在自身建設(shè)中最關(guān)心及最亟待解決的問題進(jìn)行了調(diào)研與研討,并對(duì)新出臺(tái)的“交強(qiáng)險(xiǎn)”的有關(guān)問題對(duì)各地方協(xié)會(huì)秘書長進(jìn)行了培訓(xùn)。
4、協(xié)會(huì)培訓(xùn)公司初見起色。經(jīng)過半年的努力,中國保險(xiǎn)教育培訓(xùn)網(wǎng)已經(jīng)完成了技術(shù)開發(fā),登陸測(cè)試及課件開發(fā)等技術(shù)工作,與此同時(shí),已經(jīng)與北京、內(nèi)蒙古、遼寧、浙江及江蘇3等省市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)達(dá)成了初步合作意向。該網(wǎng)的建成為打造中國保險(xiǎn)行業(yè)的遠(yuǎn)程教育體系奠定了基礎(chǔ)。成功組織了兩次年度考試,累計(jì)達(dá)10000多考次,培訓(xùn)認(rèn)證部積極參與考場(chǎng)組織及監(jiān)考工作,使得概念考試順利完成;秘書處認(rèn)證培訓(xùn)部先后與中央財(cái)大、美國保險(xiǎn)學(xué)院等機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系;與稅務(wù)學(xué)會(huì)等單位成功進(jìn)行了具體項(xiàng)目的合作;與社科院、中車行、廣州商學(xué)院、北京產(chǎn)經(jīng)研培訓(xùn)中心等單位進(jìn)行了廣泛意義上的交流、探討,并就一些具體項(xiàng)目達(dá)成了初步合作意向。
5、建立了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息查詢系統(tǒng)。該系統(tǒng)根據(jù)事先定義的查詢顯示查詢分類,授權(quán)用戶可以通過系統(tǒng)的查詢界面查詢信息,系統(tǒng)將以列表、排名和圖示的方式顯示查詢結(jié)果,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以針對(duì)某項(xiàng)指標(biāo),獲知自己在行業(yè)中的位置或所占份額。該系統(tǒng)包括保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)人力情況、保險(xiǎn)公司損益情況、保險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債情況、承保利潤、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收入、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支出、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收入、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支出、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)、再保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)損益、再保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況十四個(gè)項(xiàng)目、230多張報(bào)表。
(五)宣傳工作。
1、成功舉辦了“保險(xiǎn)業(yè)與新聞界2006年新春高層聯(lián)誼會(huì)”。中保協(xié)與中國記協(xié)在20xx年1月共同成功舉辦了“保險(xiǎn)業(yè)與新聞界2006年新春高層聯(lián)誼會(huì)”。中宣部、中國保監(jiān)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了聯(lián)誼會(huì)。協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員及品牌宣傳部門負(fù)責(zé)人,新華社、人民日?qǐng)?bào)、中央人民廣播電臺(tái)、中央電視臺(tái)等20余家中央級(jí)新聞媒體的主要負(fù)責(zé)人共120余人參加了聯(lián)誼活動(dòng)。該活動(dòng)抓住了會(huì)員公司的需求,打通了會(huì)員公司與新聞界高層溝通交流的渠道,得到了業(yè)界及媒體高層雙方共同的熱烈響應(yīng)。在宣傳行業(yè)、增進(jìn)了解、溝通友誼等方面起到了良好的促進(jìn)作用。
2、完成了成立行業(yè)品牌宣傳工作部的前期籌備工作。為全面貫徹落實(shí)《若干意見》,進(jìn)一步做好保險(xiǎn)行業(yè)品牌建設(shè)及對(duì)外宣傳工作,提升行業(yè)整體宣傳工作水平,經(jīng)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位自愿發(fā)起,擬由協(xié)會(huì)牽頭成立“中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)品牌宣傳工作部”,已組成品牌宣傳工作部籌備組,并對(duì)成立工作部若干重要事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真討論。
(一)專業(yè)化、職業(yè)化改革阻力較大。協(xié)會(huì)現(xiàn)有職工29人,其中會(huì)員公司派駐的有8人,社會(huì)招聘人員17人,目前已有13人與協(xié)會(huì)簽定了勞動(dòng)合同。招聘人員的工資福利待遇較公司派駐人員待遇低,平均工資不足3000元。因?yàn)楣べY待遇差別較大,因此,會(huì)員公司派駐人員不愿將關(guān)系轉(zhuǎn)移到協(xié)會(huì)來。而來的人又因待遇低而不安心。改革一年半,已連續(xù)走了四個(gè)人。
(二)“一會(huì)兩制”不利于協(xié)會(huì)的管理和持續(xù)發(fā)展。改革后的協(xié)會(huì)秘書處實(shí)際上是“一會(huì)兩制”。會(huì)員公司派駐協(xié)會(huì)工作人員的工資、獎(jiǎng)金由會(huì)員公司支付,社會(huì)招聘人員工資待遇由協(xié)會(huì)支付。存在著同崗不同酬的現(xiàn)象。因存在著派駐和招聘兩種勞資關(guān)系,挫傷了一部分人的積極性,導(dǎo)致辦事效率低下。
(三)經(jīng)費(fèi)不足。目前秘書處的經(jīng)費(fèi)來源主要靠會(huì)費(fèi),但會(huì)費(fèi)每年僅300多萬元,難以支付協(xié)會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
秘書年度工作總結(jié)篇二十一
【工作總結(jié)導(dǎo)語】為大家提供2022秘書。
(通用4篇),如果你有這方面的寫作需求,相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,先做一份工作總結(jié),開個(gè)好頭吧。但是工作總結(jié)要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?下面是小編收集整理的文章,供大家閱讀參考。
一年來,在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
我堅(jiān)持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。
一是圍繞中心,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,當(dāng)好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報(bào)告》、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章。
在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后,將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告,并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作,民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開展了樓道文化,在全市計(jì)生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。
二是搞好配合,為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開展重要工作中,我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí),步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上,我都能夠及時(shí)掌握信息,提前運(yùn)作,盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。
三是體察民情,為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來訪,對(duì)群眾反映的問題及時(shí)登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí),我每天早晨先到x地區(qū)察看工程進(jìn)展情況,傾聽群眾呼聲,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng)。
二、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。
一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。
二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),尤其是防治非典工作期間,每天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí),白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,報(bào)送《突出基層政權(quán)建設(shè)》、《愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,在《信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強(qiáng)化大局意識(shí),拓展工作思路。工作中,我注重把握根本,堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵,推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn),我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后,堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,多次校對(duì),確保無誤。一年來,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無一件出現(xiàn)問題。二是嚴(yán)格辦會(huì)。一年來,先后籌備路子會(huì)議、上級(jí)視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)44次。無論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),調(diào)動(dòng)各方面的力量,尤其是防治非典初期,會(huì)議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行,也贏得了各方面的支持和好評(píng)。三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查,我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),先后接待了副省長程幼東帶隊(duì)的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
xx年,我室堅(jiān)持以鄧小平理論、重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx大精神,圍繞縣委“向北爭(zhēng)政策,向南要市場(chǎng),向內(nèi)挖潛力”的工作思路,把握大局,突出中心,主動(dòng)協(xié)調(diào),高效服務(wù),圓滿完成了文件審核把關(guān)、會(huì)議記錄紀(jì)要、議案提案辦復(fù)、綜合材料撰寫、全縣性會(huì)議會(huì)務(wù)準(zhǔn)備等各項(xiàng)工作,較好地發(fā)揮了參謀助手作用。其一年工作總結(jié)如下:
一、從嚴(yán)把關(guān),辦文質(zhì)量高。
1、為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性,在公文制發(fā)過程中,我室認(rèn)真履行職責(zé),細(xì)心審核文稿,嚴(yán)把公文辦理九關(guān),切實(shí)提高了公文質(zhì)量,準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令,有力地維護(hù)了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚,觀點(diǎn)明確,表述準(zhǔn)確,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰,直述不曲,用詞規(guī)范,標(biāo)點(diǎn)正確,篇幅力求簡(jiǎn)短,符合黨的方針政策和國家法律法規(guī),提出的政策措施切實(shí)可行。
2、嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序,是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求,合理有序地履行會(huì)簽手續(xù),嚴(yán)防文稿“倒流”,對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個(gè),核減文件8個(gè)。
3、嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制,為確保公文印刷質(zhì)量和安全,以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制,確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)把校對(duì)關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核,否則,不得繕印。
5、嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時(shí)發(fā)送,且做到不漏發(fā)、不濫發(fā),實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度;對(duì)秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量,并按保密要求進(jìn)行收回。
6、嚴(yán)把時(shí)效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周九對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理,做到不拖、不壓、不遺漏,受理的公文在7個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā),不斷提高辦文效率,確保公文的質(zhì)量;力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。
此外,還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作,并耐心細(xì)致地指導(dǎo)來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日,經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_(dá)617個(gè),其中,縣政府和縣政府辦文件538個(gè),縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個(gè),縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個(gè)。
二、創(chuàng)新方法,辦案工作實(shí)。
在以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我室進(jìn)一步健全完善了辦理工作制度,精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作,圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年,被縣人大常委會(huì)、縣政協(xié)常委會(huì)評(píng)為議案建議先進(jìn)單位和委員提案先進(jìn)單位。
1、責(zé)任明。我室對(duì)代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進(jìn)行了分析,根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容,確定承辦單位。為強(qiáng)化各承辦單位的工作責(zé)任,把辦理人大代表議案建議列入對(duì)縣政府各部門、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。
2、審核嚴(yán)。在辦復(fù)過程中始終堅(jiān)持按制度、按程序辦理,認(rèn)真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時(shí)間上符合法定答復(fù)期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達(dá)上語句通暢,口氣謙遜、態(tài)度誠懇;在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策。
3、督辦勤。對(duì)一些辦理不力的單位,采取電話催辦、會(huì)上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時(shí)回復(fù)辦理。今年,我室僅電話催辦就達(dá)120多次,到各單位直接督辦30多次。同時(shí),為切實(shí)解決議案、建議和提案中提出的問題,真正使代表、委員和群眾滿意,8月份,我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題,分別走訪了朱明魁、范名全委員,收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件,其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件,辦復(fù)率均為100%,代表、委員滿意率達(dá)90%以上。
通過“5127”高素質(zhì)人才引進(jìn)工程的嚴(yán)格挑選,今年10月14日,我正式來到縣委辦秘書二科工作。70天以來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的同心協(xié)作下,我努力盡快適應(yīng)新環(huán)境和新業(yè)務(wù),積極認(rèn)真負(fù)責(zé)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦和安排的各種工作任務(wù)?,F(xiàn)將個(gè)人的工作總結(jié)陳述如下。
一、老老實(shí)實(shí)做人,構(gòu)筑和諧的人際關(guān)系。
初來乍到,面對(duì)新環(huán)境,認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)和同事就成為了我的第一項(xiàng)必修功課。和諧的人際關(guān)系有利于推動(dòng)工作的順利開展。辦公室充滿活力的年輕人比較多,大家有共同的話題,做事也比較默契,也十分好相處,因此在工作中無論是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是同事,我都堅(jiān)持做到“誠實(shí)做人不虛偽,老實(shí)做人不?;竦雷鋈瞬粶\薄”;對(duì)待上門的群眾和客人,堅(jiān)持做到笑臉相迎、熱情接待、謙虛有禮、不卑不亢,從而構(gòu)筑起一種和諧的人際關(guān)系。
二、踏踏實(shí)實(shí)干事,確保滿意的工作效果。
第二項(xiàng)必修功課就是熟悉工作的內(nèi)容、職責(zé)和要求等。秘書二科和值班室的事情都是瑣碎的日常工作,主要是文件通知的上傳下達(dá)、會(huì)務(wù)的安排和重大活動(dòng)的協(xié)調(diào),而且工作任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高,必須要求負(fù)責(zé)、迅速和準(zhǔn)確。在這里我發(fā)現(xiàn)很小的事情都有不少的道道在里頭:接打一個(gè)電話有學(xué)問,安排一個(gè)座位有章法,接待一個(gè)群眾有方式,策劃一個(gè)方案有文章。為了開好全縣農(nóng)村危房改造現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),我隨領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)蔚缴程镟l(xiāng)進(jìn)行實(shí)地察看、仔細(xì)記錄問題、精心安排調(diào)研路線和會(huì)場(chǎng)布置。
全縣水利工作大會(huì)、全縣人才工作大會(huì)、全縣”一推行四公開”大會(huì)、縣委xx年工作務(wù)虛會(huì)、縣委十一屆二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議的座位安排和會(huì)務(wù)協(xié)調(diào),都凝聚我的一份努力和辛勞。雖然工作成果也許只是一張毫不起眼的座位表,但這卻是我和同事們認(rèn)認(rèn)真真的安排、反反復(fù)復(fù)的修改、仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)凝結(jié)的成果。在做好本職工作之余,我還主動(dòng)協(xié)助其他科室做好黨內(nèi)年度統(tǒng)計(jì)和務(wù)虛會(huì)材料匯編等工作。工作雖然只有70來天,但我放棄了不少晚上和周末的休息時(shí)間主動(dòng)加班,而且基本是晚上10點(diǎn)半下班,最晚的一次是做務(wù)虛會(huì)的材料搞到凌晨?jī)牲c(diǎn)。為什么這樣做,因?yàn)槲蚁胫挥邪鸭影喈?dāng)做加油,把壓力化為動(dòng)力,才會(huì)奉獻(xiàn)得更多、工作得更好、成長得更快。
三、扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),掌握精細(xì)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
現(xiàn)在全社會(huì)大力提倡建立學(xué)習(xí)型組織,鼓勵(lì)個(gè)人主動(dòng)向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向身邊的人學(xué)習(xí),因此學(xué)習(xí)已成為了我必修功課的第三項(xiàng)。為了盡快熟悉全縣的情況,我主動(dòng)并仔細(xì)的通讀了xx年、xx年的全會(huì)報(bào)告和xx年、xx年的政府。
工作報(bào)告。
對(duì)我縣近三年的發(fā)展情況有了一個(gè)基本的感知和認(rèn)識(shí)。
為了更深入地了解寧鄉(xiāng)發(fā)展的歷程和態(tài)勢(shì),我認(rèn)真地翻看了近幾年的《寧鄉(xiāng)年鑒》以及新華社記者段羨菊的新作《后發(fā)趕超憑什么——中國縣域發(fā)展樣本寧鄉(xiāng)啟示錄》,讓我明白了家鄉(xiāng)人“狼”的狠勁和韌勁,讓我理解了全縣人“搶挺”精神的真正含義。閑暇時(shí)候,我會(huì)坐下來翻閱《今日寧鄉(xiāng)》,獲悉寧鄉(xiāng)新近的動(dòng)態(tài),也會(huì)偶爾拜讀彼得·圣吉的巨著《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》,學(xué)會(huì)用系統(tǒng)的思維和方法去思考問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題和總結(jié)問題。在實(shí)際的工作中注意細(xì)致觀察,默記于心,把細(xì)節(jié)做好,把精細(xì)化的理念貫穿和融入到每一項(xiàng)具體的工作程序和步驟中。
目前,雖然我的工作狀態(tài)已漸入佳境,但是工作中也存在著些許不足,比如工作的效率還有待進(jìn)一步提高,工作的方式還有待進(jìn)一步改進(jìn),工作的節(jié)奏還有待進(jìn)一步適應(yīng)等。這些問題我想在今后的工作中,有領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助以及自己的不斷努力,都會(huì)得到妥善的解決。
猶記得報(bào)到那天胡主任領(lǐng)著我和馬丹走進(jìn)辦公室與陳常委見面時(shí),陳常委特別笑對(duì)我這個(gè)男孩子說:“現(xiàn)在我們縣委辦(值班室)又增添了一份力量”。我想,我應(yīng)該謹(jǐn)記常委的話,發(fā)揮專業(yè)所長,埋頭苦干,扎實(shí)工作,爭(zhēng)取為辦公室以及家鄉(xiāng)父老貢獻(xiàn)自己更多的智慧和更大的力量!
xx年,本人通過應(yīng)試考核走進(jìn)了走上“總經(jīng)理秘書”崗位,主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應(yīng)試時(shí)我就對(duì)自己說:無論應(yīng)試是否成功,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠心當(dāng)好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來,我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。在##工作的這段時(shí)間里,我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),把自己多年來學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:任職期間,較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。
二、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績(jī):
清晰定位,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開展工作:
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會(huì)議,負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí),并對(duì)各部門情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
4.及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。
5.受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。
6.圓滿地完成公司來訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。
7.處理各類來電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,在實(shí)際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
9.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé)。
10.出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的配合下,通過自身的努力,在工作上也取得了一定成績(jī):
1.針對(duì)公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式,并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。
2.針對(duì)公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺(tái)了《公文管理規(guī)范》,并完成了對(duì)各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn),為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.為順應(yīng)董事會(huì)成立文控中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
5.代表集團(tuán)公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過事前充足的準(zhǔn)備工作,以不凡的表現(xiàn)取得三等獎(jiǎng)成績(jī),為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。
三、遵章守紀(jì)情況:
1、工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
無違章違紀(jì)現(xiàn)象不做有損公司利益的事情。
2、團(tuán)結(jié)同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯(cuò)。
四、個(gè)人存在的不足:
幾個(gè)月來,雖然作了一些應(yīng)該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細(xì)想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1.調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒有及時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會(huì)情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
五、未來工作展望及設(shè)想:
1.通過幾個(gè)月時(shí)間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制,各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng),甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的。
崗位職責(zé)。
把工作責(zé)任到人并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣真正做到出了問題有人負(fù)責(zé)有人指正。
2.牽頭對(duì)公司各系統(tǒng)、部門所有文件進(jìn)行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解,各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進(jìn)行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持,針對(duì)公司文書方面實(shí)行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個(gè)部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn),由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及銜接流程。
1)結(jié)合公司實(shí)情,擬制《會(huì)議管理制度》以提高會(huì)議質(zhì)量、降低會(huì)議成本,在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施:
一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司《會(huì)議管理制度》中規(guī)定的會(huì)議審批程序,哪些會(huì)議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),尤其是讓各系統(tǒng)/部門負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議,必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會(huì)議的數(shù)量,保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開會(huì)。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識(shí),凡有些工作打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知就可解決的問題,就堅(jiān)決不安排開會(huì),做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了工作進(jìn)行有序。
三是開短會(huì)。每次安排會(huì)議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知,對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排,縮短會(huì)議時(shí)間。
四是開實(shí)會(huì)。開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題,一是要做到會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分,堅(jiān)持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí),對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會(huì)后注意進(jìn)行檢查和督辦,保證會(huì)議精神落到實(shí)處。
2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費(fèi)用隨之而升,復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復(fù)印量卻越來越大,費(fèi)用亦大量增加,面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀,應(yīng)推進(jìn)企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對(duì)公司內(nèi)部一些知照性文件、實(shí)行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流,二可以逐步推進(jìn)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的##信息化、制度化、無紙化運(yùn)作建設(shè)。
4.目前公司基層職員的專業(yè)知識(shí)稍有欠缺,且人員流動(dòng)性較大,不利于公司的穩(wěn)定,對(duì)整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對(duì)員進(jìn)行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)。待有一定基礎(chǔ)后,可通過實(shí)施目標(biāo)管理、績(jī)效管理等來加強(qiáng)及鞏固各部門的工作。(有關(guān)月度績(jī)效考核的方法及表格已形成草案)。
5.要高度重視企業(yè)文化的建設(shè),可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣與活力。
一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊(duì)伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調(diào)動(dòng)人的積極性和主觀能動(dòng)性,最大限度地保持和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當(dāng)前##面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊(duì)伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視,既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的締造者、建設(shè)者,又要做好企業(yè)文化的維護(hù)者、傳播者,將##已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長,對(duì)公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處,望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評(píng)。