演講稿是一種通過(guò)口頭形式向人群傳達(dá)信息和觀點(diǎn)的文稿。演講稿的結(jié)構(gòu)應(yīng)該有清晰的開(kāi)頭、主體和結(jié)尾,以達(dá)到最好的效果。通過(guò)閱讀這些范文,你可以學(xué)習(xí)到一些常用的演講技巧和表達(dá)方式。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類(lèi)房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地。物業(yè)可大可小,一個(gè)單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè),同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。下面小編給大家?guī)?lái)物業(yè)服務(wù)演講稿5篇,希望大家喜歡!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!我叫__,目前任職會(huì)所管理部接待員,今天我演講的題目是《平凡中的偉大》,作為陽(yáng)光城物業(yè)一員,我感到無(wú)比的驕傲和自豪。
這里的每一寸土地,都穿梭著保潔人員的身影;
這里的每一臺(tái)設(shè)備器材,都接受著維修人員的洗禮;
西西安小鎮(zhèn):它是,保安人員日夜守護(hù)的家園;
是的,正是因?yàn)槲覀冞@些平凡的人在平凡的崗位上,默默無(wú)聞創(chuàng)造著不平凡的事跡。
這一切證明著:我們的團(tuán)對(duì)充滿(mǎn)熱情,充滿(mǎn)人性,具有親和力,向心力的一個(gè)大家庭;
當(dāng)然,這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們的英明決策。同時(shí),公司非常注重人才的培養(yǎng),在不斷加強(qiáng)培養(yǎng)人才的同時(shí),也為每一位員工提供了發(fā)展的空間。公司在不斷的外接項(xiàng)目,物業(yè)管理規(guī)模也將大幅度增長(zhǎng)。我相信在不久的將來(lái),我們每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為外接項(xiàng)目的管理者。這也要求每位員工必須提升自我,才能跟上公司前進(jìn)的步伐。認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“誠(chéng)信務(wù)實(shí)、進(jìn)取求精、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)愛(ài)崗、細(xì)致高效”的企業(yè)作風(fēng),為公司做出強(qiáng)大的貢獻(xiàn)和力量。
不要說(shuō)自己不行,我們可能屢次失敗,屢戰(zhàn)不前。但是,我們只要有自信就有希望,有希望就會(huì)成功!謝謝大家?。?!會(huì)成功!謝謝大家!
各位評(píng)委、各位代表:
大家好!今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。在此,我將以良好的心態(tài),積極參與這次競(jìng)爭(zhēng),勇于接受挑戰(zhàn)。
我叫___,現(xiàn)年34歲,黨員,大專(zhuān)文化,助理工程師,現(xiàn)任__電力局辦公室主任。19__年從某潛艇部隊(duì)退伍,在220kv變電站運(yùn)行室值班年,當(dāng)過(guò)年的農(nóng)村供電所所長(zhǎng),負(fù)責(zé)局辦公室工作年,無(wú)論工作在哪個(gè)崗位,我都以飽滿(mǎn)的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步。“十年磨一劍”,而今的我很自信地站在了大家的面前。
物業(yè)管理自80年代初在我國(guó)深圳、廣州起步,初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專(zhuān)業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購(gòu)物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類(lèi)物業(yè)管理書(shū)籍的出版、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統(tǒng),標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識(shí)世界進(jìn)入到理性認(rèn)識(shí)世界,已進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。作為“省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,常電物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上,參與競(jìng)爭(zhēng),對(duì)外擴(kuò)張,力爭(zhēng)更多的地盤(pán),實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,力爭(zhēng)三年內(nèi)創(chuàng)“全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目”稱(chēng)號(hào)。這,已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求,我覺(jué)得自身具有一定的優(yōu)勢(shì),愿意競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位。主要理由是:
其一,我熱愛(ài)這項(xiàng)工作。雖然這項(xiàng)工作繁雜,又是本人未開(kāi)墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特種兵出身的我有充分的思想準(zhǔn)備,有投身這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情。
其二,我受黨的培養(yǎng)教育多年,有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實(shí)實(shí)在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠(chéng)于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
其三,從生產(chǎn)崗位到營(yíng)銷(xiāo)崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位,從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)和管理協(xié)調(diào)能力。
其四,我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠(chéng)懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個(gè)字來(lái)做文章、辦事情,努力去打造“常電物業(yè)”品牌,使領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、同事?lián)碜o(hù)、業(yè)主放心。
假如組織和大家信任,能給我一個(gè)施展的平臺(tái),我有決心有信心擔(dān)當(dāng)此重任。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,我叫__,現(xiàn)任共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)班班長(zhǎng),負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)2408戶(hù)居民的物業(yè)服務(wù)工作。在物業(yè)收費(fèi)工作中,我?guī)ьI(lǐng)收費(fèi)班姐妹們用誠(chéng)心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動(dòng)居民、用虛心提升自己,促進(jìn)了物業(yè)收費(fèi)工作的順利開(kāi)展,近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)率也實(shí)現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升,20__年全年達(dá)到了99.74%,20__年一季度物業(yè)收費(fèi)率與去年同期相比提高了3個(gè)百分點(diǎn)。現(xiàn)在,我將我們?cè)谑召M(fèi)工作中的體會(huì)和做法和大家在這分享一下。
一、多管齊下,提高物業(yè)收費(fèi)率。
1、勤于學(xué)習(xí),豐富自己。
所謂學(xué)習(xí)就是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)知識(shí)、條例規(guī)定的學(xué)習(xí)。這對(duì)于物業(yè)公司的收費(fèi)員來(lái)講尤其重要,其意在通過(guò)學(xué)習(xí),使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識(shí)、物業(yè)管理范圍、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。武裝自己的頭腦,豐富自己的思想,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高收費(fèi)技能。充分發(fā)揮自己的應(yīng)變能力和思維能力,利用學(xué)到的掌握的知識(shí)運(yùn)用到收費(fèi)工作中去,隨時(shí)應(yīng)對(duì)用戶(hù)提出的各種問(wèn)題,力求通過(guò)收費(fèi)員的宣傳解釋來(lái)消除用戶(hù)對(duì)物業(yè)管理的種種疑慮,達(dá)到收費(fèi)的目的。
2、勤于跑腿,勤于磨嘴。
上門(mén)收費(fèi)要勤跑,不能光靠電話(huà)催費(fèi)和坐等收費(fèi)。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點(diǎn)也是收費(fèi)的關(guān)鍵,意在通過(guò)收費(fèi)員的宣傳將物業(yè)管理知識(shí)、公司服務(wù)理念傳達(dá)到戶(hù)、溫暖到人,尤其是在當(dāng)前有些居民對(duì)物業(yè)管理不理解或其它某種原因?qū)ξ飿I(yè)費(fèi)、物業(yè)管理不理解的情況下,思想工作顯得尤其重要。也只能通過(guò)耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動(dòng)了解用戶(hù)困難,主動(dòng)為其報(bào)修解決困難,溫暖人心才能使用戶(hù)消除怨氣,才能使用戶(hù)由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通氣順的交費(fèi)。
3、善于分類(lèi),區(qū)別對(duì)待。
以我的觀點(diǎn)來(lái)看,收費(fèi)大致上可以分為三個(gè)情況:
第一個(gè)情況是:愿意交的,一般這種情況會(huì)占總體的80%左右,這些居民基本上是在我們做好日常服務(wù)的情況下都會(huì)愿意交物業(yè)費(fèi)的,當(dāng)然這些愿意交的居民并不代表他們會(huì)全部主動(dòng)上門(mén)來(lái)交,所以,這就要我們的收費(fèi)員做到“三會(huì)”:會(huì)聊、會(huì)跑、會(huì)動(dòng)腦。
第二個(gè)情況是:因?yàn)橛袉?wèn)題存在而不愿意交的,這樣的情況通常會(huì)占總體的12%左右,這些居民關(guān)鍵的癥結(jié)就是他們都有著沒(méi)有解決的問(wèn)題,那怎么樣去解決這些一直沒(méi)有替他們解決的問(wèn)題呢?答案只有一個(gè):就是用“真誠(chéng)”二字,我們要做到真誠(chéng)服務(wù)每一天。
第三個(gè)情況是:不管怎樣都不交,這就是我們通常叫做“釘子戶(hù)”,這樣的居民通常會(huì)占總體的8%左右。針對(duì)這些釘子戶(hù),我們既要發(fā)揚(yáng)鍥而不舍,永不放棄的精神,又要多動(dòng)動(dòng)腦子,通過(guò)一些合情合理的情況來(lái)讓釘子戶(hù)反過(guò)來(lái)求你幫忙,一旦出現(xiàn)他求你的時(shí)候,那他釘子還硬的起來(lái)嗎?無(wú)形中他自己就拔走了自己的釘子。
二、未雨綢繆,為物業(yè)收費(fèi)埋下伏筆。
1、進(jìn)行正面宣傳和引導(dǎo),樹(shù)立正確的物業(yè)消費(fèi)意識(shí)。
平時(shí)與居民聊天時(shí),加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的宣傳,盡量的提高他們對(duì)物業(yè)的認(rèn)知度,使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系,讓居民理解實(shí)行市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化物業(yè)管理的必然性,理解物業(yè)服務(wù)對(duì)物業(yè)保值增值、提高生活品質(zhì)的重要性,使居民樹(shù)立“花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)”的正確消費(fèi)觀念。然后“一傳十,十傳百”,取得居民的認(rèn)可。
2、妥善處理居民的來(lái)訪(fǎng),提升物業(yè)品質(zhì)。
如果屬于其他部門(mén),那么我首先表示歉意,隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的途徑。針對(duì)居民所提的建議,首先要表示虛心接受,其次盡快反饋或者向居民進(jìn)行合理的解釋?zhuān)瑹o(wú)論對(duì)錯(cuò),我們都要耐心對(duì)待,認(rèn)真處理。掌握居民心聲,持續(xù)改進(jìn)工作,使得居民感到“質(zhì)價(jià)相符”,獲得“等值”乃至“超值”服務(wù)。
三、下一步工作打算。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
2、積極搞好與居民之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步拉近與居民的關(guān)系;
3、做好收費(fèi)計(jì)劃。
4、發(fā)揮好收費(fèi)班示范引領(lǐng)作用,精心提煉班組文化,使共建收費(fèi)班成為公司乃至社區(qū)的一張精細(xì)服務(wù)的名片。
四、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議。
1、加強(qiáng)兄弟單位之間的合作關(guān)系,因水電氣等專(zhuān)業(yè)化公司改造進(jìn)度較慢,對(duì)物業(yè)收費(fèi)產(chǎn)生了一些負(fù)面影響,如果全部更換成卡表或者戶(hù)表外移,物業(yè)收費(fèi)率將會(huì)有所上升。
2、建議成立一個(gè)“親民、便民”服務(wù)點(diǎn)。以服務(wù)老人為主,提供查體、清潔等項(xiàng)目,營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。
3、可在服務(wù)大廳或者周?chē)惭b一個(gè)led顯示屏,播放政策法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)案例等。
4、充分調(diào)動(dòng)起樓棟長(zhǎng)的積極性,與本樓住戶(hù)溝通,宣傳物業(yè)管理知識(shí),能夠協(xié)助收費(fèi)工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛(ài)的同事們:
大家好!
今天我為大家演講的題目是我與物業(yè)共成長(zhǎng)。
還記得,三年前我從學(xué)校畢業(yè)后,懷著美好向往來(lái)到深圳這座美麗繁華的都市。在眾多來(lái)深務(wù)工的人眼里,深圳是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但可以實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方。當(dāng)我第一腳踏上深圳,看到了高聳入天的摩天大樓,看到了璀璨輝煌的寫(xiě)字樓,看到了豪華高檔的小區(qū)……我就愛(ài)上了這塊充滿(mǎn)希望熱土。而當(dāng)一個(gè)朋友跟我說(shuō),這些都是通過(guò)物業(yè)公司來(lái)管理服務(wù)的,“物業(yè)”這個(gè)神圣的詞,就在我心里銘刻下了深深的烙印,并從此真正走上了物業(yè)這行業(yè)。
時(shí)間如流水,很快,我走上物業(yè)這一行已三年!三年的從業(yè)生涯,走過(guò)的路盡管曲折坎坷,但再回首,卻驚喜地發(fā)現(xiàn)自己真的成長(zhǎng)了、進(jìn)步了。三年來(lái),我從以前公司的一線(xiàn)護(hù)管到客服,再到如今在保利物業(yè)任安全員,職位沒(méi)高低貴賤之分,我熱愛(ài)每份崗位珍惜每個(gè)工作機(jī)會(huì),這些工作都鍛煉了我腳踏實(shí)地、不懈拼搏的性格,鑄就了我堅(jiān)強(qiáng)的毅力,為人處事變得更加成熟穩(wěn)重。
我很慶幸自己能夠成為保利物業(yè)的一員,并融入這個(gè)大家庭,回首點(diǎn)滴,我依然喜悅和激動(dòng)。記得剛?cè)肼毮菚?huì),服務(wù)中心很快就給我安排了上崗培訓(xùn),使我盡快熟悉工作職責(zé),掌握工作技能,認(rèn)同企業(yè)文化。每當(dāng)我工作有進(jìn)步,就會(huì)聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和同事肯定的話(huà)語(yǔ),使我感到很溫暖。一句真誠(chéng)鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ),一個(gè)如沐春風(fēng)的笑臉,很簡(jiǎn)單,但我深知這里邊有對(duì)我辛苦工作的肯定。
有一句話(huà)說(shuō)的好——上帝為你關(guān)上一扇門(mén),必將為你開(kāi)啟一扇窗。我曾經(jīng)跌倒,但我已經(jīng)站起,懷著感恩,未來(lái)的路,我會(huì)走的更斗志昂揚(yáng)。保利物業(yè)是我職業(yè)生涯的的轉(zhuǎn)折,也是一個(gè)新的起點(diǎn)。在新的歷程中,我要以最真摯工作心態(tài)投入到工作中去,吸取以往的教訓(xùn),總結(jié)借鑒經(jīng)驗(yàn),提高自己的服務(wù)水平,堅(jiān)守在平凡的崗位,執(zhí)著奉獻(xiàn)。我要做一個(gè)擁有智慧、富有激情的物業(yè)人,做一個(gè)胸懷大志,腳踏實(shí)地的物業(yè)人,做一個(gè)德才兼?zhèn)?、勇于?chuàng)新的物業(yè)人,做一個(gè)富有責(zé)任,敢于挑戰(zhàn)的物業(yè)人。
保利物業(yè)為我提供了生活及生存的保障,跟給我提供了實(shí)現(xiàn)價(jià)值,展示自我的舞臺(tái),給了我?jiàn)^斗的力量。在這里,我就像一顆飽滿(mǎn)的種子,渴望能在公司的栽培和愛(ài)心澆灌下,破土發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)。前面還有更長(zhǎng)的路要走,在與保利物業(yè)共同成長(zhǎng)的途中,我看到了很多希望?!俺删蛨F(tuán)隊(duì)輝煌,助我人生成長(zhǎng)”是公司的口號(hào),也是我的口號(hào)!
面對(duì)公司蓬勃興起的大好局面,做為保利一員,我深感今天的一切來(lái)之不易,瞻望未來(lái),我對(duì)公司的明天更加信心滿(mǎn)懷。讓我們攜手,共同打造保利物業(yè)更美好明天。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我叫__,是__的一名員工。
很榮幸,今天能以一名__普通員工的身份在這里演講,此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是:身為_(kāi)_的一名員工,我是幸福的、驕傲的、自豪的。在__的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,盡情施展才華的平臺(tái),我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛(ài)與支持,這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知,這一切的一切,都源于__的發(fā)展,源于__實(shí)力的增強(qiáng),源于公司領(lǐng)導(dǎo)“追求卓越,不斷改進(jìn)”的管理方略。
“服務(wù)社區(qū),報(bào)效社會(huì),成為社區(qū)生活方式的引領(lǐng)者”,是我們每一個(gè)長(zhǎng)城人的共同使命。長(zhǎng)城人都以實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證著這句話(huà),我們堅(jiān)守這個(gè)原則,以我們的真心換取業(yè)主的誠(chéng)心。
有人說(shuō):無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒?。馬丁.路德.金曾經(jīng)說(shuō):“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工,你也要對(duì)自己的工作全力以赴,就如同米開(kāi)朗其羅作畫(huà)、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會(huì)讓每個(gè)人對(duì)你駐足稱(chēng)贊,稱(chēng)你是一個(gè)杰出的清潔工。”
自從踏進(jìn)__的大門(mén),我就暗暗下定決心要在這樣一個(gè)工作崗位上譜寫(xiě)出新的篇章。記得那是__年10月12日的早上,懷著激動(dòng)的心情走進(jìn)了__。李主管熱情的接待了我,在她的悉心指導(dǎo)下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進(jìn)入角色,從容上崗開(kāi)展工作。是這里的全體員工讓我體會(huì)到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會(huì)到工作之外的那份友情、那份親情。
在物業(yè)客服中心,我們悉心接待每一位客戶(hù),用我們熱情的微笑、真誠(chéng)的服務(wù)為_(kāi)_樹(shù)立起一個(gè)良好的形象。每天面對(duì)繁雜的接待工作,有過(guò)疲憊、受過(guò)委屈、流心酸,但只要能投入到工作中,那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。我時(shí)刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在長(zhǎng)城物業(yè)的田地里開(kāi)出美麗的花朵.在實(shí)際工作中,從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當(dāng)我們從四面八方來(lái)到濟(jì)南匯展國(guó)際花園物業(yè)中心就注定了我們是一個(gè)不可分割的整體,作為公司一名普通的客服人員,我深知客服工作的重要,他需要我們認(rèn)真對(duì)待、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)。我們要立足本職工作從自己做起,增強(qiáng)交流、溝通與學(xué)習(xí)。
記得一個(gè)炎熱的下午,一位業(yè)主因?yàn)榘惭b空調(diào)的事情來(lái)到物業(yè)中心大吵大鬧,違規(guī)安裝,面對(duì)無(wú)理的要求,面對(duì)火冒三丈的業(yè)主,面對(duì)他的謾罵,我們心里十分氣憤。那一刻我明白爭(zhēng)吵沒(méi)有用,冷戰(zhàn)沒(méi)有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。顧客是需要我們引導(dǎo)的。我們與業(yè)主真情對(duì)話(huà),給他講道理擺事實(shí),從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的勸說(shuō)和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠(chéng)和我們的顧慮所打動(dòng),也對(duì)我們表示充分的理解和認(rèn)同。那一刻,相對(duì)于之前的委屈和難過(guò),一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團(tuán)隊(duì)的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠(chéng)對(duì)待每一位業(yè)主的信念。
轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)快一年了。在這無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜中,我和我親愛(ài)的同事們?cè)诠ぷ髦邢嗷f(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了驗(yàn)房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主……各項(xiàng)工作的考驗(yàn),因?yàn)楣ぷ?,我們不僅加深了了解,更推動(dòng)了工作的全面進(jìn)步。記得巍巍曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)這樣一篇文章《誰(shuí)是最可愛(ài)的人》,在我的工作生活中,我親愛(ài)的同事就是那最可愛(ài)的人,是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進(jìn)步,是你們的關(guān)心愛(ài)護(hù)讓我常懷感恩之心,因?yàn)楣ぷ魑覀兘⒘松詈竦挠亚?,因?yàn)楣ぷ魑覀兂闪讼嗷?ài)護(hù)的親人。
新的時(shí)代,需要?jiǎng)?chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長(zhǎng)的艱辛和過(guò)程的曲折可能成為前進(jìn)目標(biāo)的絆腳石,在這種情況下團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長(zhǎng)的有力武器和堅(jiān)強(qiáng)后盾。我們只有借助__這對(duì)寬大的翅膀才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的未來(lái)目標(biāo),也只有個(gè)人對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的不斷付出,才會(huì)促進(jìn)__的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主真誠(chéng)服務(wù),為_(kāi)_細(xì)致工作,為_(kāi)_不懈努力,為自身不斷進(jìn)步,為夢(mèng)想開(kāi)拓進(jìn)取?!睂⑹俏业淖毅?,將是我前進(jìn)的動(dòng)力,昨天的__是一座里程碑,相信在我們的努力下,__的明天一定更加輝煌,我們有充分的理由相信,在我們的手中將樹(shù)立起一座又一座豐碑。你看,今天的匯展,環(huán)境優(yōu)美,車(chē)輛有序,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實(shí)寫(xiě)照。正是我們?cè)?jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵。
最后,我想說(shuō):我驕傲,我們有一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍;
我自豪,我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)。讓我們攜起手來(lái),與__共成長(zhǎng),為_(kāi)_的美好明天而共同努力!。
謝謝大家。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇二
演講不能沒(méi)有題目。
確定演講的題目,是演講者給全篇演講樹(shù)起一一面旗幟,它不僅與演講的形式有關(guān),更重要的是與演講的內(nèi)容、風(fēng)格、情調(diào)有直接關(guān)系。
是演講內(nèi)容和主旨的概括,具有首腦的地位和風(fēng)采。
因此,不可忽視給您的演講起個(gè)好名子。
內(nèi)容決定了題目,而題目則鮮明地顯露出內(nèi)容的特點(diǎn)。
一個(gè)新穎、生動(dòng)、恰當(dāng)而富有吸引力的題目,不僅能在演講前給人急欲一聽(tīng)的強(qiáng)烈愿望,而且在演講結(jié)束之后,同其內(nèi)容一樣,給人留下永久的記憶,甚至成為一個(gè)警句而廣為流傳。
所以,訓(xùn)練有素的演講者,都是很重視演講題目的確定的。
當(dāng)代著名演講家李燕杰根據(jù)自己演講的體驗(yàn),給題目的選擇定了四條原則:1文題相符;2大小適度;3遣詞得體;4合乎身份。
他認(rèn)為好的題目是很難確定的,只有經(jīng)過(guò)深思熟慮、反復(fù)推敲,才有為自己的演講找到一個(gè)美好、生動(dòng)、有力而又適度的題目。
李燕杰的演講,有的題目思辯性強(qiáng),啟迪聽(tīng)眾的涫思,如《江-青為什么喜歡紅與黑、基-督山思仇記、紅字、簡(jiǎn)·愛(ài)等五本小說(shuō)?》、《德才學(xué)識(shí)與真善美》;有的題目熱情洋溢,容易引起聽(tīng)眾的共鳴,如《青年是我?guī)?,我是青年友?有的題目豪情滿(mǎn)懷,激勵(lì)斗志,給聽(tīng)眾以積極向上的力量,如《迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)》、《祖國(guó)兒女在為中華騰飛而拼搏》;有的題目新穎別致,引人入勝,如《愛(ài)情美學(xué)》等等,值得學(xué)習(xí)借鑒。
中外演講名家都很重視演講題目確定。
1905年,列寧批駁孟什維克尾巴主義策略的演講,曾擬就三個(gè)題目:《革命的后方與前衛(wèi)》、《產(chǎn)階級(jí)起義與獨(dú)創(chuàng)精神》、《無(wú)階級(jí)起義與機(jī)會(huì)主義分子的尾巴主義》。
對(duì)這三個(gè)題目,列寧都不滿(mǎn)意,經(jīng)再三斟酌,才擬定了《兩個(gè)策略》這個(gè)題目、字少意豐,耐人尋味。
魯迅的《寫(xiě)于深夜里》的一插題,原題為《默默的生和死》,后改為《略論暗暗的死》。
前者是從死者的角度擬的,缺乏政治色彩。
改后則是以“暗暗的死”來(lái)點(diǎn)明guoming黨特務(wù)對(duì)革命者的暗殺。
“暗暗的死”不僅是對(duì)guoming黨黑暗統(tǒng)治、血腥鎮(zhèn)-壓人民的真實(shí)寫(xiě)照,而且表達(dá)作者對(duì)死者的沉痛哀悼,對(duì)反動(dòng)派暴行的強(qiáng)烈抗-議。
題目又是一篇演講的定音之弦和第一印象。
它涉及到演講的整體布局。
關(guān)系到能否抓住聽(tīng)眾的欣賞心理,吸引聽(tīng)眾,并自然地引出下文,留下回味的余地。
總而言之,話(huà)貴一起。
許多好的演講題目如吟天下第一聲,以新奇取勝,以美妙?yuàn)Z人,飛光溢彩,蔚為大觀。
(一)演講標(biāo)題的幾種類(lèi)型:
1、要言不繁,樸實(shí)得體
伏契克1943年9月8日臨刑前的演講的題目是:《人類(lèi)永生,未來(lái)屬于共產(chǎn)主義》。
這是一則陳述式題目。
它用質(zhì)樸、洗煉的語(yǔ)言,簡(jiǎn)潔粗獷的線(xiàn)條,精煉地概括了演講者為之奮斗、犧牲的目標(biāo),雖然沒(méi)有多少修飾、渲染,卻收到了石破天驚之效,表現(xiàn)了捷克人民的`偉大兒子、民族英雄伏契克為人民的自由、祖國(guó)的獨(dú)立視死如歸的大無(wú)畏精神。
代表部門(mén)參加演講會(huì),愁煞老孫,憋了1晚上,寫(xiě)成了這個(gè)稿子,沒(méi)拿第一,拿到上“發(fā)表”,以求安慰,同享參考。
(幻燈片1)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!我演講的題目是《文化永續(xù),基業(yè)百年》。
(幻燈片2)很榮幸能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事一起探討關(guān)于企業(yè)文化的問(wèn)題。
現(xiàn)在很多大小企業(yè)都在講企業(yè)文化,那么什么是企業(yè)文化呢?企業(yè)文化可以給企業(yè)帶來(lái)什么呢?這是我們很值得探討的問(wèn)題。
(幻燈片3)在改革開(kāi)放早期,我們聽(tīng)到了這樣一個(gè)新名詞:企業(yè)文化。
眾多企業(yè)就競(jìng)相搞起了 “企業(yè)文化”,眾多稍超前的企業(yè)是這樣做的:做了企業(yè)標(biāo)示
系統(tǒng)(vi),做了大量的宣揚(yáng)冊(cè),做企業(yè)期刊,甚至站,充斥著這樣的字眼——“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、走向世界!”;還有弄各種文體活動(dòng)等等?? (幻燈片4)這是企業(yè)文化嗎?現(xiàn)代企業(yè)文化的理論認(rèn)為這不是企業(yè)文化,這種體系還停留在“口號(hào)、目標(biāo)、希望”上。
(幻燈片5)什么是現(xiàn)代的企業(yè)文化呢?我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,不同的企業(yè)員工風(fēng)采完全不同,包括他的精神風(fēng)采和他的工作風(fēng)格,乃至交換的方式。
(大家看幻燈片??)(幻燈片6)這就是不同企業(yè)文化使然。
某國(guó)營(yíng)企業(yè)全家福
國(guó)內(nèi)某知名房地產(chǎn)公司員工合影
這是一家有國(guó)企背景的企業(yè)老總,一直以一種跟誰(shuí)有深仇大恨似的姿態(tài)出現(xiàn)
這是一家由個(gè)人創(chuàng)業(yè)的股份制公司老總,給人的印象就是兩個(gè)字:“文娛”
可以看出,不同的企業(yè)主,有不同的性情、價(jià)值觀、文化等方面差異,并決定其企業(yè)面貌和企業(yè)文化。
(幻燈片7)文化是個(gè)大的概念,對(duì)企業(yè)來(lái)講,企業(yè)的宗旨使命、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、員工精神狀態(tài)和人文氛圍是企業(yè)文化最重要的核心內(nèi)容。
(幻燈片
8)企業(yè)文化的重要性體現(xiàn)在他們員工的思想和內(nèi)心,并逐步變成了行為習(xí)慣,潛意識(shí)地影響員工的工作、生活態(tài)度和方式。
(幻燈片9)那末我們就可以得到一個(gè)簡(jiǎn)單的公式:企業(yè)文化=員工共同價(jià)值觀+意識(shí)、態(tài)度+行動(dòng)。
(幻燈片10)
現(xiàn)代企業(yè)文化要將價(jià)值觀融入到思想行為,而不是口號(hào)。
(幻燈片11)我們看國(guó)產(chǎn)電影會(huì)常??吹竭@樣一種情形,首長(zhǎng)檢閱時(shí)會(huì)說(shuō):同志們好!同志們辛苦了!震耳欲聾的呼喊聲想起:“首長(zhǎng)好!為人民服務(wù)!”,這可以說(shuō)是中國(guó)軍人的組織價(jià)值觀,正是因?yàn)椤盀槿嗣穹?wù)”這個(gè)理念融入了軍人的意識(shí)甚至成為信仰,中國(guó)人民解放軍才取得偉大成功!看圖片,彭德懷統(tǒng)帥,誰(shuí)敢橫刀立馬!鐵的紀(jì)律,鐵的軍隊(duì),堅(jiān)定的信仰!
(幻燈片12)再如商業(yè)、服務(wù)業(yè),我們卓達(dá)也有了自己的商業(yè),我看到商貿(mào)廣場(chǎng)的二樓玻璃幕墻上寫(xiě)著幾個(gè)大字:“全心全意為顧客服務(wù)”;再有------消費(fèi)是愛(ài)與愛(ài)的交換;還有員工的體恤上寫(xiě)著:“輕松購(gòu)物到卓達(dá)”。
作為零售業(yè),“服務(wù)”成為企業(yè)文化的核心內(nèi)容,如果我們的超市員工具有了全心全意為顧客服務(wù)的強(qiáng)烈意識(shí),乃至成為一種信仰,那么這就就成為我們商業(yè)的企業(yè)文化,顧客只有當(dāng)上上帝的感覺(jué)才會(huì)輕松呀!
(幻燈片13)真正的企業(yè)文化不是空洞的,要與產(chǎn)品有關(guān)。
如麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)理念是品質(zhì)(q)、服務(wù)(s)、清潔(c)、價(jià)值(v),還有“學(xué)會(huì)找出工作中的快樂(lè)”.
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇三
從心做起,聽(tīng)似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén),就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說(shuō)需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來(lái),如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn),只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒(méi)看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問(wèn)道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō):不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問(wèn)他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà),阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。
人們常說(shuō):“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”,人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái),而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士,作為xx醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造xx醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升xx醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)xx在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家下午好!今天我演講的題目是:用愛(ài)珍惜生命!
曾經(jīng)我也是一名重病號(hào),在那時(shí)我明白生我養(yǎng)我的父母無(wú)能為力,血肉相親的姊妹愛(ài)莫能助。在病痛面前,我們把這生命的希望,慎重交于你們——醫(yī)生、護(hù)士。不管你們?cè)H眼目睹過(guò)多少生死離別,不管你們對(duì)病痛多么的司空見(jiàn)慣。我作為一個(gè)重病號(hào),一個(gè)在生命線(xiàn)上掙扎的重病號(hào)只想說(shuō)一句話(huà):讓你們的愛(ài)心、責(zé)任心再次托起生命的希望!
而我一個(gè)重疾的病人卻只能透過(guò)窗戶(hù)欣賞著與病房截然不同的風(fēng)景。
人食五谷,熟能無(wú)病,我能吹牛一口氣跑完5000米,我能海侃一仰頭喝盡開(kāi)口笑,但我卻不能保證我不生病、不受傷!當(dāng)病魔纏身的時(shí)候,我的救護(hù)神不是觀音,也不是上帝,而是值得信賴(lài),值得托付的醫(yī)院。
我靜靜的躺在床上,輕輕的閉上眼睛,忍受著病痛像一條無(wú)助的小舟在茫然的與疾病努力的做著抗?fàn)?,病毒如一個(gè)又一個(gè)的巨浪襲擊而來(lái),小舟搖晃著,顛覆著,我的心里被巨大的恐懼所包圍著。當(dāng)我從急救車(chē)上被抬下時(shí),我看到了寬敞明亮、整潔優(yōu)雅的就診環(huán)境,看到了醫(yī)生,護(hù)士們忙碌的聲音,體會(huì)到了不是親人勝似親人的濃情;通過(guò)醫(yī)生耐心全面的詢(xún)問(wèn),細(xì)心如微的檢查和安慰,易懂而又不乏專(zhuān)業(yè)的講解,讓備受病痛折磨的我重新找回了健康的信心。
我感受了“一切為了病人”的愛(ài)心,醫(yī)生們熱情周到的服務(wù),細(xì)致的叮囑,精湛熟練的技術(shù)讓我有一種被尊重、被重視、被關(guān)懷的感覺(jué)。
當(dāng)石榴花蛻變成澀澀的石榴時(shí),我站在七色陽(yáng)光下懷著一顆永遠(yuǎn)感恩的心叩謝為我精心治療的醫(yī)師、用心呵護(hù)的天使們!
生活對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一次艱難的航行,但是我們又怎么知道病痛會(huì)不會(huì)再次加身?所以我們需要關(guān)愛(ài),造物主為了自己無(wú)限的愛(ài)塑造了人,不論你相不相信這種說(shuō)法,我們都無(wú)法否認(rèn)一個(gè)事實(shí):生命是一個(gè)奇跡,一個(gè)愛(ài)的奇跡!愛(ài)的火焰,有時(shí)如一支燭光,搖曳在風(fēng)雨中,明明滅滅,它最終渴望著、期待著醫(yī)務(wù)人員憑著一份愛(ài)心撥亮它,讓它重新放射出璀璨的光芒。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
在廣泛開(kāi)展整體護(hù)理的今天,病人對(duì)于護(hù)士的要求已經(jīng)不僅限于簡(jiǎn)單的醫(yī)療操作的執(zhí)行者,而且希望感到溫暖、得到尊重。護(hù)理人員態(tài)度和善,花時(shí)間與他們交流,認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō),并能迅速得到正確的護(hù)理,這才是一種人們所希望得到的服務(wù)。
我在三年前邁進(jìn)了護(hù)士隊(duì)伍,成為一名護(hù)理工作者。剛剛走進(jìn)病房,同事們忙碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累。工作中,我一天比一天體會(huì)到護(hù)理工作的神圣。我們用自己的愉悅、信心和病人的沮喪、絕望作著交換。平凡的工作中,護(hù)士用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈。在這三年里,我漸漸的懂得了:不能把對(duì)生命的憐惜和救助劃為純粹的工作,這更是一種生命中對(duì)愛(ài)的本能。無(wú)論過(guò)去、現(xiàn)在、亦或是將來(lái),愛(ài)與奉獻(xiàn)都是我們永恒追求的主題。整體護(hù)理的開(kāi)展,使愛(ài)與奉獻(xiàn)精神又在平凡的護(hù)理崗位上發(fā)揚(yáng)光大。
整體化護(hù)理全面展開(kāi),護(hù)士管理引進(jìn)了一批批不同于以往的合同制護(hù)士,我就是我們醫(yī)院公開(kāi)招聘的第一批代理制合同護(hù)士。剛剛邁進(jìn)病房,我被分配來(lái)到了兒科。這是一個(gè)在工作中有著其特殊性的工作崗位,是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的大集體。護(hù)士長(zhǎng)和同事們給予了我極大的幫助,讓我由一個(gè)剛剛邁出校門(mén)步入工作崗位的新手,快速的成長(zhǎng)為一名具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)操作能力的合格護(hù)士。她們更讓我懂得了,要想成為一名新時(shí)期合格的護(hù)士,光有這些是不行的。作為一名護(hù)士,我所擁有的豐富的理論知識(shí)內(nèi)涵,更要通過(guò)愛(ài)與奉獻(xiàn)精神淋漓盡致地表達(dá)出來(lái),才能獲得服務(wù)對(duì)象的理解、尊重和認(rèn)可。
兒科護(hù)士是患者的直接護(hù)理者、患者的代言人、患兒與家長(zhǎng)的教育者。兒科護(hù)士必須具備特殊素質(zhì):強(qiáng)烈的責(zé)任感、愛(ài)護(hù)兒童、具有豐富的知識(shí)和熟練的技術(shù)操作能力,同時(shí)必須掌握一定的人際溝通技巧。因?yàn)楣ぷ鲗?duì)像是不懂事的孩子,在工作中我們是與患兒的家長(zhǎng)直接對(duì)話(huà),我們需要有一顆善良的心,能夠體會(huì)到患兒家長(zhǎng)的心情。
一次夜班,來(lái)了一個(gè)誤服“克咳敏”藥物中毒的患兒,患兒來(lái)時(shí)已經(jīng)呈抽搐狀態(tài),四肢末梢青紫。我立即配合值班大夫進(jìn)行搶救,給鎮(zhèn)靜劑止抽、下胃管洗胃、建立靜脈通道給予解毒藥物靜點(diǎn),一切都在緊張而有條不紊的進(jìn)行著……這時(shí),由于胃管刺激,患兒開(kāi)始嘔吐,這本來(lái)是一件好事,可以加速毒物的排出。可是,由于患兒家長(zhǎng)保護(hù)不好,把靜脈輸液針給拔了出來(lái)。如果靜脈給藥不能保障,患兒是很危險(xiǎn)的。我立即開(kāi)始重新尋找靜脈??墒腔純旱乃闹┥已h(huán)很不好,而且由于患兒已經(jīng)五歲,頭皮靜脈也已看不清楚了。我知道,這個(gè)時(shí)候肯定是越著急越扎不上,所以我在心里暗暗的告訴自己:“不要急!不要急!”仔細(xì)尋找,終于在患兒的眉弓上看到了一根很細(xì)的小靜脈,淺進(jìn)針、慢送針,“回血了!”患兒家長(zhǎng)和我都松了一口氣。固定好針頭,我暗暗擦去了頭上已經(jīng)快要滴落的汗珠。患兒的呼吸平穩(wěn)了,靜脈持續(xù)補(bǔ)液順利,搶救成功了……看著患兒家長(zhǎng)充滿(mǎn)感激的眼神,聽(tīng)著他們的感謝和稱(chēng)贊,我在感到欣慰的同時(shí),更產(chǎn)生了一種觸動(dòng)——這就是生命與死神的搏斗。我真切的體會(huì)到了作為一名護(hù)士肩上沉重的責(zé)任。這里是我施展愛(ài)心、救死扶傷的空間。我明白了南丁格爾女士那段感人的話(huà):“只要我此身存在,我一定為你們的生命而奮斗,并用我的一生實(shí)踐這一諾言”。這是一位偉大的女性在經(jīng)歷了太多生與死的掙扎和搏斗之后發(fā)出的感嘆!此時(shí)此刻,我終于親身體會(huì)并深深的領(lǐng)會(huì)到了這其中的感情。
在此后的工作中,我更加珍惜每一個(gè)鍛練自己的機(jī)會(huì),在日常的工作中注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。每一天里,我都讓微笑漾在我的臉上。看到患兒家長(zhǎng)感謝的目光,聽(tīng)到小患者甜甜的喊:“謝謝阿姨……”我知道,這就是我所向往和追求的。
“一朝得子喜又憂(yōu),二斤幼童體質(zhì)柔。三生有幸遇明醫(yī),四院兒科美名留。”寫(xiě)著這首詩(shī)的錦旗現(xiàn)在就懸掛在我們科室的墻上。這是一位早產(chǎn)兒的父親寫(xiě)的。他的孩子在保溫箱中度過(guò)了六十多個(gè)日日夜夜。這個(gè)孩子是我們科收治的第一例極低體重兒。孩子是在母孕不滿(mǎn)28周時(shí)出生的;出生時(shí)體重僅1000克,身體虛弱,住在新生兒保溫箱內(nèi)。因?yàn)樵绠a(chǎn)兒不會(huì)吸吮,我們每天都要給早產(chǎn)兒喂9次奶、3次藥,每一至二小時(shí)還要幫助家長(zhǎng)給孩子翻身、按摩,并且指導(dǎo)家長(zhǎng)怎樣照顧孩子。科里的同事們都和這個(gè)孩子建立了深厚的感情,我們和孩子的爸爸媽媽一起給孩子取名叫“小小”,后來(lái)孩子出院后取了大名還特意來(lái)科里告訴我們。孩子住院的兩個(gè)月期間,幾次發(fā)生了呼吸困難、青紫的危險(xiǎn)情況,在大家的全力配合搶救下都安全的度過(guò)了。孩子的媽媽說(shuō):“這個(gè)孩子是我生的,但是卻是你們給養(yǎng)的”?,F(xiàn)在孩子已經(jīng)兩歲了,每次有個(gè)感冒發(fā)燒的來(lái)看病,他的媽媽都會(huì)和我們的大夫、護(hù)士親親熱熱的聊上一陣。
醫(yī)院里,感人的故事每天都在發(fā)生,xx年秋天的一個(gè)傍晚,院總值班給我們科送來(lái)了一個(gè)棄嬰。孩子出生大約有三天左右,一個(gè)漂亮的小男孩被他的父母無(wú)情的遺棄了。打開(kāi)包著孩子的小被子,我的眼睛有些濕潤(rùn)了。孩子是先天性腹壁裂畸型,腸管由于在體外暴露時(shí)間過(guò)長(zhǎng),已經(jīng)發(fā)炎紅腫并膨大變形。是啊,我們所有的人都知道孩子被遺棄的原因了。可是,既然孩子送到了我們這里,我們就必須用我們的愛(ài)心來(lái)照顧他。他太小了,還不知道他被他的親生父母無(wú)情的拋棄了。可是這個(gè)可憐的孩子的遭遇卻深深的刺痛了我們的心。科領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)立即說(shuō),這個(gè)孩子一定要在我們這里得到最好的治療和護(hù)理,他所用的費(fèi)用由我們科里負(fù)責(zé)??评锏娜巳慷夹袆?dòng)起來(lái)了,有人給他拿來(lái)尿布、有人給他拿來(lái)小被子。馬上請(qǐng)來(lái)外科會(huì)診,擇時(shí)為他進(jìn)行腸管還納術(shù)。我們護(hù)士自發(fā)的行動(dòng)起來(lái),排好了班,二十四小時(shí)的照顧這個(gè)孩子,翻身、按摩、喂奶,這個(gè)孩子成了我們科的孩子。時(shí)間一天一天過(guò)去了,由于孩子生后的三四天里腸管在外暴露,感染過(guò)重,并且由于外面天氣寒冷,孩子并發(fā)了硬腫癥,盡管我們?nèi)婆尵?,但是還是沒(méi)有留住這個(gè)可憐的小生命。那一天,全科人都默默無(wú)言。是啊,這就是生命的無(wú)情,每每一次搶救成功可以讓我們?yōu)橹畾g呼雀躍,但是我們也不得不去面對(duì)生命的消逝。生老病死本就是人生中的常事,是每個(gè)人都無(wú)法必免的,我們所能作的就是在這每一個(gè)瞬間,給每一個(gè)人送去我們的溫暖,用我們?nèi)缤镐讣?xì)流般的愛(ài)心來(lái)?yè)嵛棵恳活w病痛的心靈。
每一個(gè)人都有夢(mèng)想,人的生活軌跡往往最先由夢(mèng)想牽出一條美麗的弧線(xiàn)。當(dāng)初戴上莊嚴(yán)的國(guó)際護(hù)士帽時(shí)曾許下的諾言,伴隨我走過(guò)了三年,還將繼續(xù)走下去,也許會(huì)是三十年……平凡的工作、平凡的語(yǔ)言、平凡的舉動(dòng),這就是護(hù)士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。我要拒絕的不是平凡而是平庸,我會(huì)為我的夢(mèng)想插上一副現(xiàn)實(shí)的翅膀,讓夢(mèng)想變得偉大而實(shí)際,那么出現(xiàn)在病榻前的就不僅僅是一名護(hù)士,而是病人的朋友、親人。那時(shí)我們護(hù)理工作的宗旨就真正得以體現(xiàn)了。我夢(mèng)想著成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,夢(mèng)想著自己身著白衣輕盈地穿梭于病榻之間,神態(tài)氣質(zhì)不亞于南丁格爾提燈輾轉(zhuǎn)于傷兵之間的那般神圣、高雅。周?chē)翘煺婵蓯?ài)的孩子,沒(méi)有了疾病,他們的笑容如陽(yáng)光般燦爛。這是我夢(mèng)想的莊園,我相信這也是所有白衣天使的夢(mèng)想,它的實(shí)現(xiàn)要靠我們?nèi)w衛(wèi)生戰(zhàn)線(xiàn)護(hù)理工作者的共同努力。護(hù)理同仁們、白衣天使們,讓我們行動(dòng)起來(lái)吧!在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī),讓愛(ài)與奉獻(xiàn)成為我們白衣天使永恒不變的主題!
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的戰(zhàn)友們:
大家好,今天我演講的題目是《為國(guó)戍邊、無(wú)怨無(wú)悔,用青春踐行新時(shí)期的邊防精神》
在毗鄰港澳的南海之濱,在對(duì)外開(kāi)放的東方前哨,時(shí)時(shí)處處都能看到我們深圳支隊(duì)官兵們手握鋼槍的身影。他們帶著家人的思念,堅(jiān)守在祖國(guó)邊防第一線(xiàn);他們冒著生命危險(xiǎn),頂著狂風(fēng)巨浪日夜在海上穿梭。他們強(qiáng)忍著惡劣環(huán)境櫛風(fēng)沐雨,時(shí)刻保護(hù)著轄區(qū)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。一切的一切,浸染了多少邊防衛(wèi)士的汗水,又承載了多少邊防官兵的悲歡離合。他們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),卻用生命譜寫(xiě)了一曲英雄贊歌;他們也沒(méi)有波瀾壯闊,卻用忠誠(chéng)演繹了情感的執(zhí)著,是他們以青春與行動(dòng)默默地踐行著新時(shí)期的邊防精神。
雷鋒同志曾在日記中這樣寫(xiě)道:“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一縷陽(yáng)光,你是否照亮了一片黑暗;如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命;如果你是一顆最小的鏍絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守崗位?這段話(huà)我曾經(jīng)看過(guò)無(wú)數(shù)遍,但從沒(méi)有今天這般深刻的理解和由衷的感動(dòng)。為什么?因?yàn)樵谖疑磉叄艺嬲媲星械馗惺艿搅擞腥缋卒h精神一般偉大、無(wú)私的邊防精神。
一等功臣章飛云,這個(gè)名字在我們心中已不再陌生,他的動(dòng)人事跡,更是在我們心中留下了深深的烙印。作為一名邊防軍人,在面對(duì)急難險(xiǎn)重的任務(wù)時(shí),他總是沖在最前線(xiàn),用實(shí)際行動(dòng)感染著每一名戰(zhàn)士;作為一名共*產(chǎn)*黨員,在面對(duì)金錢(qián)的誘惑時(shí),他絲毫都沒(méi)有動(dòng)搖,在兇殘的歹徒向他撲來(lái)的時(shí)候,他毫不畏俱邪惡的囂張,決然與之斗爭(zhēng)到底;而作為一名一等功臣,他卻從未想過(guò)要躺在功勞簿上享受生活。他說(shuō):“我的付出相對(duì)于國(guó)家、集體和人民給我的一切是非常渺小的,在往后的日子里我將繼續(xù)實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值來(lái)報(bào)答我的祖國(guó)和人民?!倍嗝礃銓?shí)的話(huà)語(yǔ)啊!
是啊,我們的國(guó)家正是由于有了像“章飛云”這樣出色的水滴,才能融匯出這前仆后繼的時(shí)代浪潮,一浪疊一浪、一浪高一浪地推動(dòng)著我們的公安邊防事業(yè)不斷向前。
有人說(shuō),生命可貴;也有人說(shuō),親情偉大??晌业膽?zhàn)友們說(shuō):對(duì)祖國(guó)和人民的忠誠(chéng)最崇高。他們付出了青春,舍棄了親情,卻無(wú)怨無(wú)悔。在祖國(guó)最需要他們的時(shí)候,他們也能義無(wú)反顧地獻(xiàn)出自己寶貴的生命。
艾偉,是我們支隊(duì)的一名老兵,還有一個(gè)月就要退伍了,恰在這時(shí),有緝私任務(wù),艾偉同志主動(dòng)請(qǐng)纓,要求參加戰(zhàn)斗在戰(zhàn)斗中,我支隊(duì)官兵與販私分子在海上展來(lái)了殊死較量,販私分子見(jiàn)擺脫不了我方的追捕,竟瘋狂地向我緝私艇猛烈撞擊,艾偉同志身負(fù)重傷,被送往就近的醫(yī)院搶救,終因傷勢(shì)太重而光榮犧牲,年僅20歲。
漫漫的人生路上,艾偉只走了20年,就畫(huà)上了一個(gè)句號(hào),也許,他未能領(lǐng)略到世間奧妙的真諦,來(lái)不及體驗(yàn)人生的不盡之歡,甚至還來(lái)不及報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩,就這樣倒下去了,他帶走的是人生無(wú)限的缺憾,交給黨和人民的卻是一份永恒的答卷。
深圳支隊(duì)是一個(gè)英雄倍出的集體,在英雄的集體里,英雄的故事又豈是只言片語(yǔ)可以說(shuō)得完的呢!
為了保護(hù)國(guó)家的利益寧可犧牲個(gè)人的革命烈士林壽敏;
見(jiàn)義勇為、救民于水火之中的好戰(zhàn)士林欽城;
不畏艱險(xiǎn)、勇往直前的緝私英雄林樹(shù)雄
……
太多太多了,說(shuō)也說(shuō)不完。
戰(zhàn)友們,是我們,讓青春的理想在奉獻(xiàn)中閃光;是我們,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了軍人的青春格言;是我們,用自己的青春與熱血譜寫(xiě)著軍人的忠誠(chéng)。
有人可能會(huì)問(wèn),是什么神奇的力量,使一批又一批的深圳支隊(duì)官兵,面對(duì)種種威逼利誘,仍英勇頑強(qiáng)、充滿(mǎn)激情地去戰(zhàn)斗?讓我自豪莊重地告訴大家吧,是使命,是責(zé)任,是忠誠(chéng)。這使命,來(lái)自于對(duì)華夏凈土的質(zhì)樸的熱愛(ài);這責(zé)任來(lái)自于祖國(guó)和人民的殷切期望;這忠誠(chéng)來(lái)自于對(duì)黨的一片赤膽忠心。
我們的民族曾歷盡磨難、飽經(jīng)滄桑,才贏來(lái)了今天的社會(huì)主義新中國(guó),幸福的生活來(lái)之不易,“邊防軍人多流一滴汗,內(nèi)地百姓少擔(dān)十分憂(yōu)”。這是黨和祖國(guó)對(duì)邊防官兵的重托;“邊防一日不寧,戰(zhàn)斗一日不止”。這是我們深圳支隊(duì)官兵們鏗鏘的誓言。此時(shí)此刻,我想大聲地說(shuō),偉大的祖國(guó),親愛(ài)的人民,我們守衛(wèi)在這里,請(qǐng)你們放心!
謝謝大家,我的演講完畢!
穿上綠色的軍裝,看著血一樣鮮紅的帽徽肩章。
我驕傲,我是中國(guó)軍人。
我在深深的思索;該用什么樣的筆,來(lái)描繪軍人堅(jiān)韌的本色。
我在深深的思索;該用什么樣的筆,來(lái)譜寫(xiě)軍人壯麗的人生。
有人問(wèn):軍人多少錢(qián)一月?軍人有沒(méi)有住房?軍人有沒(méi)有補(bǔ)貼?
有人說(shuō);軍人就應(yīng)該拼命,軍人是效忠的工具!納稅人納稅給軍人提供了武器,保衛(wèi)祖國(guó)就是軍人的使命!誰(shuí)讓你愿意去當(dāng)兵?當(dāng)兵就應(yīng)該為國(guó)為民送命!
有人問(wèn):誰(shuí)愿意報(bào)考軍校?
有人說(shuō):軍校半傻子都可以就讀,和正兒八經(jīng)的研究生不可同日而語(yǔ)!
一樣的青年,回答一樣的問(wèn)題,卻是不相同的答案。
我說(shuō);金錢(qián)買(mǎi)不來(lái)安全,金錢(qián)換不來(lái)生命!
你可知道,從冰封雪裹北國(guó)到風(fēng)光旖旎的南海,從曾經(jīng)彌漫硝煙的老山到現(xiàn)在槍聲不斷邊境。軍人就著那一襲草綠,緊握手中的鋼槍?zhuān)N在共和國(guó)的土地上,用生命換回祖國(guó)和人民的康寧!
你可知道,在荊棘叢生的高原,中國(guó)軍人用滿(mǎn)腔赤誠(chéng),喚醒沉睡了千百年的處女地,用鐵腳走出一條青藏通道,用雙手開(kāi)拓一片黃土綠蔭。
當(dāng)人們?cè)谖鑿d里飄然起舞,當(dāng)人們?cè)诹鴺?shù)下卿卿我我??蛇€曾記得;在水深火熱的洪水中,中國(guó)軍人像條蛟龍,力挽狂瀾救出無(wú)數(shù)生命!
無(wú)論是地震的顛覆,還是烈火的焚燒。無(wú)論是侵略者的槍炮,還是歹徒的刀光??傊睦镉腥嗣袷巧胍鳎睦锞陀兄袊?guó)軍人矯健的身影!
為了祖國(guó),哪怕是戰(zhàn)死沙場(chǎng)!為了人民,哪怕是身負(fù)重傷!這就是中國(guó)軍人的內(nèi)涵!
我驕傲,我是中國(guó)軍人!我永遠(yuǎn)記得;南昌城的槍聲中有我的步槍在鳴響!
我驕傲,我是中國(guó)軍人!我永遠(yuǎn)記得;兩萬(wàn)五千里的路上有我艱難的足跡!
我驕傲,我是中國(guó)軍人!我永遠(yuǎn)記得;盧溝橋的槍響以后,我的大刀向鬼子們的頭上砍去!
我驕傲,我是中國(guó)軍人!我永遠(yuǎn)記得;打過(guò)長(zhǎng)江去,解放全中國(guó)。是毛主席的命令,也是我激動(dòng)的呼聲!
我驕傲,我是中國(guó)軍人!我永遠(yuǎn)記;九百六十萬(wàn)平方公里土地上的絢麗,有我付出的血汗和忠心!
我驕傲,我是中國(guó)軍人!……
火紅的八月,火熱的心情.又是一年”八一”節(jié).我們這些曾經(jīng)穿過(guò)軍裝當(dāng)過(guò)兵的人,都忘不了生命中的那一段軍旅生涯。在人的一生之中,能夠有幸參加偉大的中國(guó)人民解放軍,能夠成為光榮的軍人,為偉大祖國(guó)站崗放哨,這使我們感到無(wú)比的自豪和光榮.
二十年前,我們這些來(lái)自五湖四海的熱血青年,帶著夢(mèng)想來(lái)到了向往已久的部隊(duì)。我們唱著軍歌一起成長(zhǎng),共同渡過(guò)人生中最美好的時(shí)光。火熱的軍旅生活,錘煉了我們的身體,磨練了我們的意志,凝聚了我們的友誼。回首往昔,是部隊(duì)培養(yǎng)了我們獨(dú)立生活的能力 ;是部隊(duì)教會(huì)了我們?yōu)槿颂幨碌牡览?是部隊(duì)鍛煉了我們協(xié)調(diào)工作的能力。是部隊(duì)給了我們?cè)S多別人沒(méi)有的東西。我們把最美好的青春年華獻(xiàn)給了部隊(duì),但生命里有了當(dāng)兵的歷史,一輩子也不會(huì)后悔!
組織戰(zhàn)友聚會(huì)的初衷,就是為了共同回味軍旅歷程,重溫友情,再話(huà)當(dāng)年;就是為了搭建互通互動(dòng)平臺(tái),溝通戰(zhàn)友信息;就是為了整合戰(zhàn)友感情資源,共創(chuàng)共享未來(lái)。不分高低貴賤,不論葉綠花紅,團(tuán)結(jié)起來(lái),互相幫助,互相關(guān)心。如有困難,應(yīng)多找找戰(zhàn)友,那怕是互相閑聊,互相傾訴,也是一種需要,一種安慰,一種精神寄托。雖然我們都已經(jīng)走上了不同的工作崗位,平淡的生活似乎讓我們淡忘了什么,但唯一沒(méi)有淡忘的是:軍旅情戰(zhàn)友誼。還有我們軍人的節(jié)日————八一。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇五
教師演講稿可以用什么題目?下面是幾篇教師演講稿題目范文,歡迎閱讀參考。
人在旅途,一米陽(yáng)光
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛(ài)的同學(xué)們大家好!
我今天演講的題目是:人在旅途,一米陽(yáng)光
一米陽(yáng)光雖然只能照亮一隅土地,一米陽(yáng)光雖然只能培育幾棵微不足道的蒼松翠拍,但一米陽(yáng)光足以讓暗淡的心重現(xiàn)光明,一米陽(yáng)光足以讓凍結(jié)的心回暖!驀然回首,在我教書(shū)育人的旅途上,我給予學(xué)生無(wú)數(shù)一米陽(yáng)關(guān)的愛(ài),讓幸福之花開(kāi)滿(mǎn)師生的心田!
彈指一揮間,十年的歲月就在苦口婆心的勸導(dǎo)聲中滑過(guò),就在學(xué)生們?yōu)槿〉帽荣惷蔚臍g聲笑語(yǔ)中滑過(guò),就在一次又一次的理想與現(xiàn)實(shí)的較量中滑過(guò),就在給予學(xué)生一米陽(yáng)光的暖意中滑過(guò)————,回顧耕耘之路,曲曲折折的腳印伴著不懈的探索,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的汗水凝聚著成功的喜悅!
也許你認(rèn)為一米陽(yáng)光是狹窄的,也許你認(rèn)為一米陽(yáng)光是微弱的,可是你知道么,給予學(xué)生一米陽(yáng)光的愛(ài),就能拯救他的命運(yùn),就能改變他的人生!記得有這樣一篇自傳體文章《假如給我三天光明》,作者海倫·凱勒身受盲聾啞三重殘障礙,七歲以前一直生活在無(wú)聲無(wú)息、沒(méi)有光明的混沌世界里,直至遇到了她生命中的天使——沙利文老師。
沙利文老師用畢生的精力來(lái)教育引導(dǎo)這個(gè)可憐的孩子,將她由一名無(wú)知、粗魯、暴躁的動(dòng)物,變成了一個(gè)勇敢、博愛(ài)的偉大作家。
如果學(xué)生是一朵含苞待放的花蕾,老師就是園丁,甘愿為他們提供雨水和陽(yáng)光。
如果學(xué)生是一葉乘風(fēng)破浪的小舟,老師就是舵手,甘愿為他們提供動(dòng)力和方向。
冷了,叮囑學(xué)生添加衣裳,病了,送學(xué)生去醫(yī)院;每當(dāng)“問(wèn)題生”經(jīng)過(guò)開(kāi)導(dǎo)后走出了思想誤區(qū)的時(shí)候,每當(dāng)貧困生經(jīng)過(guò)關(guān)愛(ài)自立自強(qiáng)順利畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候,每當(dāng)學(xué)困生經(jīng)過(guò)引導(dǎo)成績(jī)不斷提高的時(shí)候,每當(dāng)優(yōu)秀生的成績(jī)得到鞏固優(yōu)化并不斷進(jìn)取的時(shí)候,我都會(huì)感到無(wú)比的欣慰和自豪!一米陽(yáng)光讓無(wú)數(shù)家庭看到希望,一米陽(yáng)光讓無(wú)數(shù)學(xué)子成就夢(mèng)想,與此同時(shí),一米陽(yáng)光也豐富了我的生活美麗了我的人生!還記得初為教師的時(shí)候,面對(duì)一雙雙充滿(mǎn)渴望的眼睛,一張張稚稚氣未脫的臉龐,強(qiáng)大的責(zé)任感和使命感在我的心胸油然而生,鞭策我不懈進(jìn)取,我既然是一名教師,就必須擁有陽(yáng)光,就必須撒播陽(yáng)光。
我喜歡同學(xué)生談理想、暢人生;為他們開(kāi)啟智慧之門(mén);我喜歡用陽(yáng)光般的溫暖去融化學(xué)生心靈深處久寒不化的堅(jiān)冰,為他們指明前進(jìn)的方向!
不要小看一米陽(yáng)光,一句溫馨的話(huà)語(yǔ),一個(gè)友好的眼神,一次小小的幫助都會(huì)讓學(xué)生感動(dòng),更會(huì)讓學(xué)生在湛藍(lán)的天空越飛越高,越飛越遠(yuǎn)!愿所有的老師都能給予學(xué)生那充盈著愛(ài)的一米陽(yáng)光!
我的演講完畢!謝謝大家!
工作著,快樂(lè)著
很多人都覺(jué)得幼兒園教師的工作很輕松很愜意!的確,在園中,孩子是快樂(lè)的,除了老師帶給了他們玩的、吃的、學(xué)的樂(lè)趣外,還有老師為他們創(chuàng)造的舒適、寬松的生活環(huán)境! 教師是愛(ài)孩子的,從心底的出發(fā),但是很少有人會(huì)考慮幼兒教師所處的環(huán)境。
年年孩子不同,班班孩子不同,個(gè)個(gè)孩子不同,如此多的不同,帶給老師的不僅是欣喜,同時(shí)不可避免的是更多的挑戰(zhàn)、困惑和艱辛。
有一天早餐后,一個(gè)愛(ài)流鼻涕的小男孩煊可能腸胃不舒服,將剛吃下去早餐吐了出來(lái),他的嘴角,衣服都留有,如此穢物,真的不堪目睹。
不要說(shuō)收拾,看見(jiàn)的人都會(huì)惡心倒胃口。
而老師見(jiàn)狀馬上過(guò)來(lái),毫不理會(huì)那些臟物,認(rèn)真地清理起來(lái)并輕聲細(xì)語(yǔ)地安慰: “沒(méi)關(guān)系的,以后要注意,不要亂吃零食,知道了嗎?”打掃嘔吐物和清洗拉在褲子里的大便是常見(jiàn)的事,更不用說(shuō)給他們擦鼻涕擦眼淚擦屁股,哄他們吃飯、睡覺(jué),這些都需要有十足的耐心和愛(ài)心。
所以好多剛來(lái)幼兒園上班的老師,都會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有胃口的現(xiàn)象。
孩子有難處可以找父母、找老師;家長(zhǎng)有問(wèn)題可以找園長(zhǎng)、找老師;可老師找誰(shuí)?面對(duì)家長(zhǎng)、園長(zhǎng)和孩子,幼兒老師載負(fù)著何其重的責(zé)任啊!
溫柔、漂亮的楊老師對(duì)工作充滿(mǎn)了熱情,對(duì)每個(gè)小朋友都充滿(mǎn)了愛(ài)。
一次,一個(gè)向來(lái)?yè)v蛋的小男孩滔滔不僅欺負(fù)了小朋友,還拒不認(rèn)錯(cuò),鬧情緒。
為此,楊老師批評(píng)了他。
可第二天,滔滔就沒(méi)有來(lái)上學(xué),他爸爸倒是打來(lái)電話(huà)向園長(zhǎng)控訴了一番。
天地良心,作為旁觀者的我,可以為楊老師作證,楊老師并未像滔滔爸所說(shuō)的那樣。
真是冤啊!最后楊老師上門(mén)道歉,向家長(zhǎng)說(shuō)了好多好話(huà),陪了好多的歉意,才化解。
又如,下午老師下班了,但碰見(jiàn)家長(zhǎng)沒(méi)有按時(shí)來(lái)接小孩。
那么,老師得繼續(xù)照顧小朋友,直至家長(zhǎng)來(lái)接。
有時(shí)老師照顧吃飯、睡覺(jué)后,家長(zhǎng)很晚才來(lái)接。
……
當(dāng)老師不易,當(dāng)幼兒老師更不易。
幼兒教師是特殊的一群。
他們的收入沒(méi)有小學(xué)教師高,社會(huì)聲望也沒(méi)有中學(xué)、大學(xué)老師高,他們通常被稱(chēng)為“孩子王”,是帶著孩子玩的“高級(jí)保姆”。
是的,他們沒(méi)有科學(xué)家淵博的知識(shí),也沒(méi)有企業(yè)家靈活的頭腦,更沒(méi)有白衣天使的.回天之術(shù)。
然而,孩子是從幼兒教師懷里邁出啟蒙人生的第一步。
要使搖籃里的生命長(zhǎng)大成材,離不開(kāi)幼兒老師!一個(gè)人當(dāng)他有所建樹(shù),名揚(yáng)天下時(shí),也許是老年、青年或是少年?但支撐他偉大成就的寶塔里底座里,絕對(duì)也離不開(kāi)幼兒時(shí)期的良好教育。
對(duì)天真無(wú)邪的孩子來(lái)說(shuō),世界是神奇的,他們的小腦袋里總是裝著“為什么”,在孩子的眼中,老師是無(wú)所不知的天才,腦子里充滿(mǎn)了智慧,孩子們都想從老師那得到滿(mǎn)意的答案。
可見(jiàn),幼兒教師的實(shí)際工作量、所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任、所要掌握的教育技能都是小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)教師所無(wú)法比擬的。
當(dāng)然,他們也有自己的幸福時(shí)刻。
每當(dāng)看到孩子們有了點(diǎn)滴的進(jìn)步時(shí),一種豐收的喜悅就在他們心底綻放,一股幸福的暖流就在他們的心底回蕩。
日出日落,風(fēng)風(fēng)雨雨,他們就在孩子們的微笑中,在孩子們的歌聲中,感受到世界的博大,生活的美好。
幼兒老師就在這平凡、瑣碎枯燥的工作中,默默地奉獻(xiàn)著自己的青春和熱血,尋找自己的人生價(jià)值。
初為人師之樂(lè) 做教壇小蜜蜂
于人而言,金秋是一個(gè)收獲的季節(jié);于我而言,更是一個(gè)充滿(mǎn)希望的季節(jié)。
9月,我很幸運(yùn)的被分配到自己的母校實(shí)習(xí),并和三(1)班的學(xué)生成為好朋友。
初踏這片圣壇,感覺(jué)自己肩負(fù)的責(zé)任很重,可又要有勇敢面對(duì)的勇氣與恒心,畢竟教師的使命任重而道遠(yuǎn):軍潭完小是我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的希望之地,在這幾天的教學(xué)中,我最大的感受是“痛并快樂(lè)”著。
駐足母校,多么的親切而又顯得那樣的陌生,“劉曉曉回答的真棒!”老師的親切鼓勵(lì)猶在耳邊,昔日的良師益友早已或調(diào)離高升或退休頤養(yǎng),今天的校園亦煥然一新,青春的朝氣還在蓬勃發(fā)展......。
而今身份突然的改變、身處于陌生的環(huán)境中未免惶恐不已,但學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的熱情的引領(lǐng)、親切招呼讓我心神初定,三年級(jí)(1)班的小調(diào)皮又使我驚喜,內(nèi)心充滿(mǎn)幸福。
我享受著這種愉悅,這里有平易近人的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),關(guān)愛(ài)我的師長(zhǎng)和天真可愛(ài)的小機(jī)靈,更有事無(wú)巨細(xì)處處悉心照顧我的三(1)班班主任周丹老師,我感覺(jué)真的回家啦!
第一節(jié)課下來(lái),我有些迷茫,在校學(xué)習(xí)期間,學(xué)了不少的教育教學(xué)理論,總覺(jué)得教學(xué)就是那么的簡(jiǎn)單。
當(dāng)時(shí)對(duì)于教學(xué)的理解是模糊的單純,單純得近似天真。
而在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中,理論和實(shí)際總是失聯(lián),理論顯得那樣的蒼白無(wú)力,我發(fā)現(xiàn)我很無(wú)知,“書(shū)到用時(shí)方恨少”,我需要從實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中去思索去運(yùn)用。
多方聽(tīng)取老師們講的教學(xué)案例,結(jié)合我的教學(xué)活動(dòng),在學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐中加深我對(duì)教育教學(xué)理論的印象,教育理論在我的腦海里得以升華,又對(duì)我的教學(xué)工作引出實(shí)際的指導(dǎo),老師們的教學(xué)案例有些教學(xué)方法和觀念是我過(guò)去在學(xué)校里沒(méi)接觸過(guò)的,因此我們欣喜萬(wàn)分。
我是一名實(shí)習(xí)老師,個(gè)人粗淺的認(rèn)識(shí)到應(yīng)該緊抓教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)于教學(xué)十分重要。
我實(shí)習(xí)的是小學(xué)三年級(jí)的數(shù)學(xué),面對(duì)我們現(xiàn)在的新人教版教材,我發(fā)現(xiàn)一節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)很少,初步接觸似乎淺而易懂,我按照我的思維方法開(kāi)始備課,一個(gè)課時(shí)的內(nèi)容分為兩部分:半節(jié)課的時(shí)間講解,剩下的時(shí)間可以采用互動(dòng)的方式練習(xí)鞏固。
我覺(jué)得這樣設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程很完美,幾節(jié)課下來(lái),發(fā)現(xiàn)這樣的課往往抓不住重點(diǎn)、難點(diǎn),更別說(shuō)突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)了。
第一單元“秒的認(rèn)識(shí)”,一開(kāi)始我就連上了兩節(jié)新課,總覺(jué)得這么簡(jiǎn)單的內(nèi)容學(xué)生肯定完全懂了。
但在批改作業(yè)時(shí)才發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍還是處于懵懂的狀態(tài),“比什么早”、“晚點(diǎn)”、“經(jīng)過(guò)”等時(shí)間概念混淆不清,我心里很難過(guò),回想起上課的情形他們是那么積極,氣氛是那么活躍。
但仔細(xì)一想,舉手的總是那么幾個(gè)。
師范的老師曾多次強(qiáng)調(diào)在教學(xué)活動(dòng)中要留心觀察學(xué)生的表現(xiàn),及時(shí)做好課后反思。
面對(duì)這個(gè)問(wèn)題我該如何去解決?我想我應(yīng)該花更多的時(shí)間去研讀教材,參照單元學(xué)習(xí)要求,找出重點(diǎn)、難點(diǎn),盡量使課堂連貫、流暢、通俗,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)動(dòng)腦思考、動(dòng)手操作。
有經(jīng)驗(yàn)的老師也向我伸出了援手,盡量搜集一些有趣的課外資料作為補(bǔ)充,吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的興趣,提高學(xué)生聽(tīng)課的效率,老師們的一席話(huà)讓我豁然開(kāi)朗。
向40分鐘要質(zhì)量求效率,課堂上的40分鐘就是我真正的戰(zhàn)場(chǎng),每一節(jié)課都要精神飽滿(mǎn)、心情愉悅,注重與學(xué)生的交流互動(dòng)。
我在備課時(shí)查找資料發(fā)現(xiàn),新編的新版教材與原來(lái)的教材相比有很大的改動(dòng),新版教材更注重了學(xué)生思維的開(kāi)發(fā)、能力的培養(yǎng),需要?jiǎng)?chuàng)造性地靈活地使用教材,讓學(xué)生的思維、想象空間得到拓展。
學(xué)習(xí)的過(guò)程是自我生成的過(guò)程,這種生成是他人無(wú)法取代的。
學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,不是簡(jiǎn)單被動(dòng)地接受信息,而是對(duì)外部信息的主動(dòng)選擇、加工和處理。
所以課堂上不能滿(mǎn)堂灌,而應(yīng)通過(guò)提問(wèn)去喚起他們的好奇,給他們充分想象的空間,發(fā)展他們的思維。
教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者,不僅要為學(xué)生提供合作交流的空間和時(shí)間。
作為教師還應(yīng)成為學(xué)生活動(dòng)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,引導(dǎo)他們?nèi)绾稳W(xué)習(xí)。
作為我們剛分配的年輕新教師,更應(yīng)該從“師道尊嚴(yán)”的架子中走出來(lái),要成為學(xué)生的參與者,隨時(shí)觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,與他們交流,傾聽(tīng)他們的心聲。
只有走進(jìn)學(xué)生的世界才能拉近學(xué)生與自己的距離,成為學(xué)生的伙伴,讓他們與自己交流。
數(shù)學(xué)源于生活,又應(yīng)用于生活,公園里有數(shù)學(xué),購(gòu)物中有數(shù)學(xué),圖畫(huà)里有數(shù)學(xué),運(yùn)輸中有數(shù)學(xué),高科技里也有數(shù)學(xué),在學(xué)生已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)之上創(chuàng)設(shè)多樣的數(shù)學(xué)情境,為學(xué)生提供豐富的圖、畫(huà)、表等感性材料,讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從不同角度去描述同一個(gè)問(wèn)題,豐富學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的理解,應(yīng)用于解決問(wèn)題,回歸生活。
新課程關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,不僅僅關(guān)注學(xué)生的知識(shí)和技能的獲得情況,更關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程、方法以及相應(yīng)的情感態(tài)度和價(jià)值觀等方面的發(fā)展。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我叫__,是__的一名員工。
很榮幸,今天能以一名__普通員工的身份在這里演講,此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是:身為_(kāi)_的一名員工,我是幸福的、驕傲的、自豪的。在__的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,盡情施展才華的平臺(tái),我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛(ài)與支持,這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知,這一切的一切,都源于__的發(fā)展,源于__實(shí)力的增強(qiáng),源于公司領(lǐng)導(dǎo)“追求卓越,不斷改進(jìn)”的管理方略。
同樣的感受給了我們同樣的渴望,同樣的歡樂(lè)給了我們同一首歌。作為一位物業(yè)工作人員,我們每天都會(huì)面臨不同的事情,都會(huì)有很多感受。“服務(wù)社區(qū),報(bào)效社會(huì),成為社區(qū)生活方式的引領(lǐng)者”,是我們每一個(gè)長(zhǎng)城人的共同使命。長(zhǎng)城人都以實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證著這句話(huà),我們堅(jiān)守這個(gè)原則,以我們的真心換取業(yè)主的誠(chéng)心。
有人說(shuō):無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒?。馬丁.路德.金曾經(jīng)說(shuō):“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工,你也要對(duì)自己的工作全力以赴,就如同米開(kāi)朗其羅作畫(huà)、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會(huì)讓每個(gè)人對(duì)你駐足稱(chēng)贊,稱(chēng)你是一個(gè)杰出的清潔工?!?BR> 自從踏進(jìn)__的大門(mén),我就暗暗下定決心要在這樣一個(gè)工作崗位上譜寫(xiě)出新的篇章。記得那是__年10月12日的早上,懷著激動(dòng)的心情走進(jìn)了__。李主管熱情的接待了我,在她的悉心指導(dǎo)下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進(jìn)入角色,從容上崗開(kāi)展工作。是這里的全體員工讓我體會(huì)到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會(huì)到工作之外的那份友情、那份親情。
在物業(yè)客服中心,我們悉心接待每一位客戶(hù),用我們熱情的微笑、真誠(chéng)的服務(wù)為_(kāi)_樹(shù)立起一個(gè)良好的形象。每天面對(duì)繁雜的接待工作,有過(guò)疲憊、受過(guò)委屈、流心酸,但只要能投入到工作中,那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。我時(shí)刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在長(zhǎng)城物業(yè)的田地里開(kāi)出美麗的花朵.在實(shí)際工作中,從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當(dāng)我們從四面八方來(lái)到濟(jì)南匯展國(guó)際花園物業(yè)中心就注定了我們是一個(gè)不可分割的整體,作為公司一名普通的客服人員,我深知客服工作的重要,他需要我們認(rèn)真對(duì)待、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)。我們要立足本職工作從自己做起,增強(qiáng)交流、溝通與學(xué)習(xí)。
記得一個(gè)炎熱的下午,一位業(yè)主因?yàn)榘惭b空調(diào)的事情來(lái)到物業(yè)中心大吵大鬧,違規(guī)安裝,面對(duì)無(wú)理的要求,面對(duì)火冒三丈的業(yè)主,面對(duì)他的謾罵,我們心里十分氣憤。那一刻我明白爭(zhēng)吵沒(méi)有用,冷戰(zhàn)沒(méi)有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。顧客是需要我們引導(dǎo)的。我們與業(yè)主真情對(duì)話(huà),給他講道理擺事實(shí),從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的勸說(shuō)和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠(chéng)和我們的顧慮所打動(dòng),也對(duì)我們表示充分的理解和認(rèn)同。那一刻,相對(duì)于之前的委屈和難過(guò),一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團(tuán)隊(duì)的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠(chéng)對(duì)待每一位業(yè)主的信念。
轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)快一年了。在這無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜中,我和我親愛(ài)的同事們?cè)诠ぷ髦邢嗷f(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了驗(yàn)房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主……各項(xiàng)工作的考驗(yàn),因?yàn)楣ぷ?,我們不僅加深了了解,更推動(dòng)了工作的全面進(jìn)步。記得巍巍曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)這樣一篇文章《誰(shuí)是最可愛(ài)的人》,在我的工作生活中,我親愛(ài)的同事就是那最可愛(ài)的人,是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進(jìn)步,是你們的關(guān)心愛(ài)護(hù)讓我常懷感恩之心,因?yàn)楣ぷ魑覀兘⒘松詈竦挠亚?,因?yàn)楣ぷ魑覀兂闪讼嗷?ài)護(hù)的親人。
新的時(shí)代,需要?jiǎng)?chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長(zhǎng)的艱辛和過(guò)程的曲折可能成為前進(jìn)目標(biāo)的絆腳石,在這種情況下團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長(zhǎng)的有力武器和堅(jiān)強(qiáng)后盾。我們只有借助__這對(duì)寬大的翅膀才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的未來(lái)目標(biāo),也只有個(gè)人對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的不斷付出,才會(huì)促進(jìn)__的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主真誠(chéng)服務(wù),為_(kāi)_細(xì)致工作,為_(kāi)_不懈努力,為自身不斷進(jìn)步,為夢(mèng)想開(kāi)拓進(jìn)取?!睂⑹俏业淖毅?,將是我前進(jìn)的動(dòng)力,昨天的__是一座里程碑,相信在我們的努力下,__的明天一定更加輝煌,我們有充分的理由相信,在我們的手中將樹(shù)立起一座又一座豐碑。你看,今天的匯展,環(huán)境優(yōu)美,車(chē)輛有序,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實(shí)寫(xiě)照。正是我們?cè)?jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵。
最后,我想說(shuō):我驕傲,我們有一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍;我自豪,我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)。讓我們攜起手來(lái),與__共成長(zhǎng),為_(kāi)_的美好明天而共同努力!。
謝謝大家。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇七
演講的題目是一篇演講稿有機(jī)的組成部分。演講稿的內(nèi)容與題目是互相呼應(yīng)的,來(lái)看看下面演講稿及其內(nèi)容吧:
什么是演講的題目?說(shuō)白了,就是一篇演講的名字。
也可稱(chēng)為標(biāo)題、題名、名稱(chēng)。
演講的題目是一篇演講稿有機(jī)的組成部分。
它與演講的內(nèi)容、風(fēng)格、語(yǔ)調(diào)有直接關(guān)系。
內(nèi)容決定了題目,題目則鮮明地表現(xiàn)內(nèi)容的特點(diǎn)。
一個(gè)新穎、生動(dòng)、恰當(dāng)而富有吸引力的題目有以下三個(gè)作用。
第一,具有概括性。
它把演講的主題、內(nèi)容、目的全面地反映出來(lái)。
如毛澤東的《反對(duì)黨八股》、《為人民服務(wù)》等演講題目,一講出來(lái)就讓人明白內(nèi)容和主題。
第二,具有指向性。
題目一講出來(lái),聽(tīng)眾就知道你要講的是哪方面問(wèn)題,是政治性的、學(xué)術(shù)性的還是倫理道德的。
第三,具有選擇性。
題目能在未講之前就告訴聽(tīng)從你要講什么。
聽(tīng)眾可以據(jù)此進(jìn)行選擇聽(tīng)或不聽(tīng)。
那么,應(yīng)該根據(jù)哪些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選擇題目呢?
標(biāo)準(zhǔn)之一,演講的題目應(yīng)能揭示主題。
如,曲嘯的演講題目《心底無(wú)私天地寬》,一聽(tīng)就知道演講的中心思想和主題是什么。
標(biāo)準(zhǔn)之二,演講的題目應(yīng)能提出問(wèn)題。
如,魯迅的演講題目《娜拉走后怎樣》、《未有天才之前》等,聽(tīng)眾聽(tīng)講就可以一種濃厚興趣進(jìn)行思考,聽(tīng)時(shí)自然就容易理解。
標(biāo)準(zhǔn)之三,演講的題目應(yīng)能劃定范圍。
如《大學(xué)生的任務(wù)》、《美術(shù)略論》這樣的演講題目,聽(tīng)眾聽(tīng)后就可知道演講的內(nèi)容、范圍及涉及的具體問(wèn)題,以選擇聽(tīng)還是不聽(tīng)。
當(dāng)然,要選擇一個(gè)好的題目,除了按上述三條標(biāo)準(zhǔn)外,還應(yīng)注意以下問(wèn)題。
第一,題目要有積極性。
即要選擇那些光明、美好、有建設(shè)性的題目,使聽(tīng)眾一聽(tīng)就有無(wú)限希望。
如《自學(xué)可以成才》這樣的題目,就可鼓舞聽(tīng)眾充滿(mǎn)信心地走自學(xué)之路。
英國(guó)一位演講家曾講過(guò),一個(gè)好的題目是屬于“怎樣?”“是什么?”“為什么?”三方面。
如:《學(xué)校怎樣開(kāi)設(shè)演講課》,這屬于“怎樣”的,是解決疑難的題目;《為培養(yǎng)新人而努力》,是屬于“是什么”的,是指出目的和辦法的題目;,指出目的。
初學(xué)者選題時(shí)按這個(gè)要求去檢查,題目就容易有吸引力和積極意義。
第二,題目要有適應(yīng)性。
其一,要適應(yīng)聽(tīng)眾的實(shí)際。
即選題考慮聽(tīng)眾思想修養(yǎng)、文化水平、職業(yè)特點(diǎn)、閱歷等,這樣才能有的放矢。
其二,要適應(yīng)自己的身份。
即要選擇與自己所從事的工作性質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、知識(shí)面接近的題目,因?yàn)樽约菏煜さ臇|西容易講深講透,容易收到好效果。
其三,要適應(yīng)演講的時(shí)間。
即是要按規(guī)定的時(shí)間選擇題目。
如果規(guī)定的時(shí)間長(zhǎng),題目就可大些;時(shí)間短,題目就可小些。
第三,題目要有新廳性。
只有“新”和“奇”,才能像磁石一樣吸引聽(tīng)眾。
司空見(jiàn)慣、屢見(jiàn)不鮮的事物,人物,人們是不易關(guān)注的。
比如《我的祖國(guó)》、《青春在崗位上閃光》等,人們聽(tīng)得厭倦了,很難吸引人。
第四,題目要有情感色彩。
演講者的演講總是充滿(mǎn)強(qiáng)烈的情感色彩,并把這種強(qiáng)烈的愛(ài)憎情感注入到題目里去,從而打動(dòng)聽(tīng)眾有一種情感的導(dǎo)向作用和激發(fā)作用。
如魯迅的《流氓與文學(xué)》、馬克.吐溫的《我也是義和團(tuán)》等,其愛(ài)憎情感都是很鮮明的。
第五,題目要有生動(dòng)性。
演講題目生動(dòng)活潑,就能給人一種親切感、愉悅感。
像前面舉的《老而不死論》、《象牙塔與蝸牛廬》等,都非常生動(dòng)活潑。
當(dāng)然,生動(dòng)活潑與否主要由主題和內(nèi)容而定。
嚴(yán)肅的主題和內(nèi)容就不宜用活潑的題目,用了反而會(huì)沖淡和破壞演講的戰(zhàn)斗性和嚴(yán)肅性。
選擇一個(gè)好題目并非一件容易的事,需要長(zhǎng)期錘煉,反復(fù)琢磨,久而久之就會(huì)找到規(guī)律。
初學(xué)演講者在選擇題目時(shí)往往容易犯以下毛病:1、冗長(zhǎng)的題目不僅不醒目,也不易記。
如《祖國(guó)兒女在為中華騰飛而拼搏》,這個(gè)題目就太長(zhǎng)了。
2、深?yuàn)W怪僻,艱澀費(fèi)解。
這樣的題目往往讓人摸不著頭腦,自然就失去了聽(tīng)的興趣。
如《我對(duì)文明之管窺》、《葡萄與大學(xué)生》、《五彩石》等,很晦澀、難怪、別扭。
3、寬泛、不著邊際。
如《我自信》、《理想篇》、《責(zé)任》等,這樣的題目聽(tīng)眾根本捕捉不到演講的范圍和內(nèi)容,也不會(huì)愿意聽(tīng)講。
演講的題目有一種特殊情況,就是有一些演講辭的題目是以發(fā)表時(shí)間、地點(diǎn)或會(huì)議名稱(chēng)而定的。
這類(lèi)演講都是有特殊意義的,且演講者都是某段歷史時(shí)期著名政治家、社會(huì)活動(dòng)家和知名人士。
這種題目屬于特殊情況,不能和我們的一般演講題目同日而語(yǔ)
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們:
對(duì)于幸福,不同的人有不同的認(rèn)識(shí)和理解,我想在大家的心目中,幸福是各種各樣的,她可以是少女嘴角甜甜的微笑,也可以是老人手中的一杯清茶,是初為父母的緊張與喜悅,是涉世之初的羞澀與憧憬……總之她是一個(gè)“溫暖”的詞匯,是愛(ài)的付出與收獲,你必須用心去感受她的存在。
對(duì)我而言,幸福是因?yàn)槲覍儆谛藕线@個(gè)大家庭中的一員,幸福就來(lái)自于我的身邊,我身邊的信合人,來(lái)自于對(duì)工作的熱愛(ài),對(duì)崗位的熱愛(ài),對(duì)信合事業(yè)的熱愛(ài)。
并且,因?yàn)闊釔?ài)所以勤奮鉆研、因?yàn)闊釔?ài)所以勇于進(jìn)娶因?yàn)闊釔?ài)所以樂(lè)于奉獻(xiàn)。
幸福是今天我能夠站在這里,沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么長(zhǎng)篇大論,只是同大家一起分享我的感悟,更希望能帶給大家一些收獲!
光陰荏苒,歲月從指間悄然流逝,我依然清晰的記得第一次踏進(jìn)信合的大門(mén),是陌生,是茫然。
雖然從父親的身上,我對(duì)這份工作已經(jīng)有了些許的了解,但當(dāng)聽(tīng)到師傅們說(shuō)他們已經(jīng)在自己的崗位上工作了幾十年的時(shí)候,青春年少的心依然充滿(mǎn)了不解和疑惑。
一個(gè)人怎么可以面對(duì)同一份工作幾十年,不枯燥不厭倦?當(dāng)時(shí)的我對(duì)于在信合的未來(lái)沒(méi)有過(guò)多的希望,因?yàn)槲腋谕约河幸粋€(gè)多姿多彩充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的未來(lái)。
如今在信合這個(gè)大家庭里我已經(jīng)走過(guò)了13年,有了在不同崗位工作的經(jīng)歷。
我深深的理解了師傅們可以幾十年如一日熱愛(ài)這個(gè)大家庭的原因,也為自己能夠成為其中的一員而感到自豪。
我常想,假如不曾走進(jìn)這個(gè)大家庭,那我將錯(cuò)過(guò)的是怎樣的一種美麗人生。
因?yàn)?3年來(lái)我不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)诠ぷ魃虾蜕钌蠠o(wú)微不至的關(guān)心和呵護(hù),更是看到了信合事業(yè)在不斷的改變、創(chuàng)新和發(fā)展。
從一代代信合人和大家身上,我看到了一個(gè)勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)層,一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、奮發(fā)向上的員工隊(duì)伍,我堅(jiān)信一代代信合人可以開(kāi)創(chuàng)一個(gè)充滿(mǎn)希望的明天,這個(gè)大家庭會(huì)有一個(gè)輝煌的未來(lái)。
回首參加工作以來(lái)走過(guò)的每一步,我發(fā)現(xiàn)自己是如此的幸運(yùn)。
入社之初,錢(qián)不會(huì)數(shù),算盤(pán)不會(huì)打,師傅們一遍又一遍手把手的交會(huì)我。
從網(wǎng)點(diǎn)到機(jī)關(guān),角色的轉(zhuǎn)變讓我短時(shí)間難以適應(yīng),師傅們用他們積累的經(jīng)驗(yàn)告訴我該從哪做起、該怎樣去做。
自己工作失誤時(shí)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有指責(zé)沒(méi)有埋怨,有的只是語(yǔ)重心長(zhǎng)的指正和叮嚀,幫我分析原因,教我看問(wèn)題、想問(wèn)題的全局觀念,點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我逐漸提高自己。
今天,我的工作之所以能夠取得一些小成績(jī),自己的努力是占了一部分,但更多的是領(lǐng)導(dǎo)、朋友、同事在我成長(zhǎng)的道路上給與我的無(wú)私關(guān)心和真誠(chéng)呵護(hù),從業(yè)務(wù)到待人接物到為人處事,無(wú)論是在工作上還是在生活上,這種關(guān)愛(ài)無(wú)處不在。
這個(gè)集體、朝夕相處的同事讓我收獲了很多,在我的心中集體的和諧環(huán)境、人文管理、企業(yè)文化讓我有了歸屬感和認(rèn)同感。
領(lǐng)導(dǎo)、同事已經(jīng)不是單純的領(lǐng)導(dǎo)和同事,是兄長(zhǎng)、是姐妹、是朋友,是值得我一生珍惜的人。
13年來(lái)我親眼目睹我們的營(yíng)業(yè)廳變得寬敞明亮,員工隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,人員素質(zhì)逐年提高,業(yè)務(wù)種類(lèi)不斷增加,制度更加完善,管理日趨細(xì)化……親身體會(huì)到信合事業(yè)蒸蒸日上。
從原來(lái)使用農(nóng)行的名稱(chēng)到有了自己的徽標(biāo),從手工操作到單機(jī)處理業(yè)務(wù)再到綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),今日我們也有了屬于自己的銀聯(lián)卡“富秦卡”。
信合人正在用自己不懈的努力改變著,雖然每一次他邁出的步伐與其他金融機(jī)構(gòu)比起來(lái)是小了點(diǎn),可一步一步走來(lái),歷經(jīng)改革的陣痛和創(chuàng)新,每天我們都可以感受到新的不同。
站在一個(gè)全新的起點(diǎn),我和我的父輩、師傅們一樣,愿意用自己的青春歲月伴隨著信合事業(yè)的發(fā)展,和他一起成長(zhǎng),共同經(jīng)歷發(fā)展道路上的風(fēng)雨,和他一起迎接風(fēng)雨之后的彩虹。
今天我能夠站在這里,我要深深感謝我的家人。
是母親給了我生命,哺育我長(zhǎng)大;是父親讓我走進(jìn)了這個(gè)溫暖的大家庭,我對(duì)信合工作的熱愛(ài)也源自于從小他對(duì)我的諄諄教誨。
雖然他的工作生涯沒(méi)有什么值得贊揚(yáng)的大業(yè)績(jī),但幾十年來(lái)他在工作崗位上嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé),用自己的一言一行默默的影響著我,為我樹(shù)起一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。
是愛(ài)人和孩子,給與我理解和支持,帶給我歡樂(lè)。
我也要感謝在我成長(zhǎng)道路上給與我關(guān)愛(ài)和幫助的兄長(zhǎng)、姐妹、朋友們。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!在我演講之前,請(qǐng)同志們先聽(tīng)一聽(tīng)我親眼目睹過(guò)的一件小事:農(nóng)歷××*月××*是××*鄉(xiāng)××*莊的廟會(huì)。
在今年的廟會(huì)上,我看到了一位賣(mài)唱的瞎眼盲人,他雙手熟練地拉著二胡,唱著一首又一首歌曲,他前面的瓷盆里放著趕會(huì)的人們施舍給他的零錢(qián)。
同志們,看到這樣的情景,你別以為這只是為了賺錢(qián),他那么動(dòng)情地唱,就是為了把他心中的歌唱給大家聽(tīng),他的眼前雖然一片漆黑,但他心里明白,美妙的歌聲是任何人都向往的,就像任何人都向往光明一樣。
今天我來(lái)演講的目的就是為了把我心中的歌唱給大家聽(tīng),這支歌的名字就叫《挑戰(zhàn)風(fēng)雨,走向輝煌》。
我是在五年前來(lái)到××*的,成為鹽工后所遇到的第一次拉塑料就給我留下過(guò)深刻的印象:在暴風(fēng)驟雨中,鹽工們拖著沉重的鋼絲繩,腳深深地陷在泥濘的鹽道上。
當(dāng)拉塑料的過(guò)程中出現(xiàn)故障的時(shí)候,他們便大聲喊著,指揮著,那聲音穿透風(fēng)雨,讓人感到一種男子漢所特有的粗獷與雄壯,鹽工們拉上幾十次這樣的塑料才能完成一年的生產(chǎn)任務(wù)。
在拉塑料的過(guò)程中,鹽工們跌倒了再爬起來(lái),爬起來(lái)再跌倒……手常常被鋒利的鹽劃破,傷口一浸上鹵水就要潰爛,很長(zhǎng)時(shí)間也好不了,日積月累,他們的手上就留下了很多傷疤。
鹽工師傅們就是用這樣一雙長(zhǎng)滿(mǎn)傷疤的手抵抗著風(fēng)雨,在荒涼的鹽堿灘上書(shū)寫(xiě)著輝煌。
從這雙手上,我們看到一種堅(jiān)強(qiáng)的品格,也看到一種神圣的人生態(tài)度。
人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。
流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。
沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)饑餓歷史的人就不知道填飽肚子的幸福,沒(méi)有受過(guò)寒冷侵襲的人就永遠(yuǎn)也不知道溫暖的真正含義。
遇到困難我們要像風(fēng)雨中的鹽工一樣,跌倒了再爬起來(lái),用傷疤來(lái)記載自己走過(guò)的路程,這才是真正的英雄。
鹽工們言語(yǔ)雖然憨厚,但他包含著深刻的哲理;鹽工們工作雖然艱苦,但他們生活得同樣充實(shí)快樂(lè);鹽工們臉上雖然滿(mǎn)是皺紋,但他們不會(huì)蒼老,因?yàn)樗麄冃拇胬硐耄灰拍顖?jiān)定,人就永遠(yuǎn)年輕。
鹽場(chǎng)里的鹽是從泥土上長(zhǎng)出來(lái)的,就像鹽工那樸素的言行;鹽場(chǎng)里的水是清澈的,就像鹽工那襟懷坦白的心胸;產(chǎn)鹽所用的鹵水是取之不盡的,就像鹽工那永不枯竭的豪情;坨臺(tái)上的鹽是不斷更換的,但潔白卻總那么鮮明,就像鹽工那無(wú)瑕的人生。
在我的記憶中,有一部電視劇曾深深地烙在我的內(nèi)心深處,那就是《雍正王朝》,劇中的雍正皇帝即位后便開(kāi)始艱難地推行新政。
為了挽救千百萬(wàn)處在水深火熱之中的人民,為了挽救整個(gè)走向衰亡的大清朝,他失去了悠閑舒適的生活,失去了德高望重的名聲,失去了誠(chéng)摯可親的朋友,失去了溫柔甜美的愛(ài)情。
他忍受著人際關(guān)系的復(fù)雜和險(xiǎn)惡,忍受著世間感情的冷酷和刻薄,忍受著流言蜚語(yǔ)的打擊和恐嚇,忍受著自己內(nèi)心的孤獨(dú)和寂寞,他廢寢忘食,嘔心瀝血。
經(jīng)過(guò)他的努力,國(guó)庫(kù)充盈了,百姓負(fù)擔(dān)減輕了,而他的政敵卻遍布朝野……雍正十三年八月二十二日深夜,積勞成疾的雍正皇帝靜靜地趴在了御案上,而這一趴就再也沒(méi)有起來(lái),第二天,人們才發(fā)現(xiàn)他身體下壓的竟是他沒(méi)有批閱完的厚厚一摞奏折,這位中國(guó)歷史上最勤勉的皇帝就是這樣去世的,他的.一生得到的只是當(dāng)時(shí)人們?cè)u(píng)價(jià)他“殘酷無(wú)道”的罵名。
在這之后,是中國(guó)歷史上持續(xù)60年的乾隆盛世!在乾隆盛世,中國(guó)疆域廣大,人民富裕,百姓樂(lè)業(yè),成千古奇觀。
感謝作家二月河,他用作品的形式告訴了我們這樣一個(gè)道理:人,無(wú)論是王公貴族還是黎民百姓,都是在負(fù)著一種責(zé)任生活的,做人要對(duì)自己的品格負(fù)責(zé),做事要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
張瑞敏曾這樣回答記者:“在很多小說(shuō)、電影中常有企業(yè)家?guī)捉?jīng)挫折,最后東山再起,獲得成功的情節(jié),這對(duì)于局外人欣賞是很精彩的,但在實(shí)際生活中,一個(gè)企業(yè)只要經(jīng)受兩次大的挫折,就可能一蹶不振。”是的,小說(shuō)需要的是情節(jié)的起伏,可現(xiàn)實(shí)卻需要平淡的磨礫。
張瑞敏知道,他的責(zé)任就是要避免企業(yè)的大起大落,爭(zhēng)取順利發(fā)展,他從不搞轟動(dòng)性的大變革,而是以碎步小跑一路領(lǐng)先。
這絕不僅僅是因?yàn)樗愿竦闹?jǐn)慎,更主要因?yàn)樗钪缟县?zé)任的重大。
張瑞敏的穩(wěn)重,帶來(lái)了海爾的穩(wěn)重,海爾的穩(wěn)重,促進(jìn)了海爾的發(fā)展。
海爾的管理太枯燥,太煩瑣,太認(rèn)真,而這正是海爾培育企業(yè)長(zhǎng)期活力的原因,也是海爾的管理模式別人難以學(xué)會(huì)的原因。
如今,黨的十六大剛剛落下帷幕,回顧十三屆四中全會(huì)以來(lái)的十三年,中國(guó)最大的特點(diǎn)就是穩(wěn)定,最大的成就也是穩(wěn)定。
穩(wěn)定使我們不斷地進(jìn)行改革,改革使我們不斷地加快發(fā)展。
在人生的旅途中,我們所看到的也不光是山青水秀,流云彩霞,更多的是要領(lǐng)略平淡的日子,這是歲月本身蘊(yùn)含的一種殘酷而堅(jiān)實(shí)的力量。
面對(duì)平淡的日子,我們應(yīng)該選擇從容,在踏踏實(shí)實(shí)的工作中積累著自己,充實(shí)著自己,珍惜生命中的每一天,只有這樣,單調(diào)的日子才會(huì)有聲有色,平淡的日子才會(huì)豐富多彩,艱苦的工作才會(huì)充實(shí)快樂(lè)。
經(jīng)歷了七年的風(fēng)雨與坎坷,××*集團(tuán)在前進(jìn)的過(guò)程中克服過(guò)各種各樣的困難,前面風(fēng)浪或許更大,困難或許更多,但有一種力量卻是任何艱難險(xiǎn)阻也戰(zhàn)勝不了的,那就是我們有傲氣面對(duì)萬(wàn)重難的英雄氣慨,像面對(duì)風(fēng)雨的鹽工們一樣,毫不畏懼,勇往直前。
我們相信,未來(lái)的××*一定會(huì)像歷史上的“乾隆盛世”那樣大而美,富而強(qiáng)。
謝謝大家!
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,我叫__,現(xiàn)任共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)班班長(zhǎng),負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)2408戶(hù)居民的物業(yè)服務(wù)工作。在物業(yè)收費(fèi)工作中,我?guī)ьI(lǐng)收費(fèi)班姐妹們用誠(chéng)心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動(dòng)居民、用虛心提升自己,促進(jìn)了物業(yè)收費(fèi)工作的順利開(kāi)展,近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)率也實(shí)現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升,20__年全年達(dá)到了99.74%,20__年一季度物業(yè)收費(fèi)率與去年同期相比提高了3個(gè)百分點(diǎn)?,F(xiàn)在,我將我們?cè)谑召M(fèi)工作中的體會(huì)和做法和大家在這分享一下。
一、多管齊下,提高物業(yè)收費(fèi)率。
1、勤于學(xué)習(xí),豐富自己。
所謂學(xué)習(xí)就是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)知識(shí)、條例規(guī)定的學(xué)習(xí)。這對(duì)于物業(yè)公司的收費(fèi)員來(lái)講尤其重要,其意在通過(guò)學(xué)習(xí),使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識(shí)、物業(yè)管理范圍、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。武裝自己的頭腦,豐富自己的思想,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高收費(fèi)技能。充分發(fā)揮自己的應(yīng)變能力和思維能力,利用學(xué)到的掌握的知識(shí)運(yùn)用到收費(fèi)工作中去,隨時(shí)應(yīng)對(duì)用戶(hù)提出的各種問(wèn)題,力求通過(guò)收費(fèi)員的宣傳解釋來(lái)消除用戶(hù)對(duì)物業(yè)管理的種種疑慮,達(dá)到收費(fèi)的目的。
2、勤于跑腿,勤于磨嘴。
上門(mén)收費(fèi)要勤跑,不能光靠電話(huà)催費(fèi)和坐等收費(fèi)。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點(diǎn)也是收費(fèi)的關(guān)鍵,意在通過(guò)收費(fèi)員的宣傳將物業(yè)管理知識(shí)、公司服務(wù)理念傳達(dá)到戶(hù)、溫暖到人,尤其是在當(dāng)前有些居民對(duì)物業(yè)管理不理解或其它某種原因?qū)ξ飿I(yè)費(fèi)、物業(yè)管理不理解的情況下,思想工作顯得尤其重要。也只能通過(guò)耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動(dòng)了解用戶(hù)困難,主動(dòng)為其報(bào)修解決困難,溫暖人心才能使用戶(hù)消除怨氣,才能使用戶(hù)由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通氣順的交費(fèi)。
3、善于分類(lèi),區(qū)別對(duì)待。
以我的觀點(diǎn)來(lái)看,收費(fèi)大致上可以分為三個(gè)情況:
第一個(gè)情況是:愿意交的,一般這種情況會(huì)占總體的80%左右,這些居民基本上是在我們做好日常服務(wù)的情況下都會(huì)愿意交物業(yè)費(fèi)的,當(dāng)然這些愿意交的居民并不代表他們會(huì)全部主動(dòng)上門(mén)來(lái)交,所以,這就要我們的收費(fèi)員做到“三會(huì)”:會(huì)聊、會(huì)跑、會(huì)動(dòng)腦。
第二個(gè)情況是:因?yàn)橛袉?wèn)題存在而不愿意交的,這樣的情況通常會(huì)占總體的12%左右,這些居民關(guān)鍵的癥結(jié)就是他們都有著沒(méi)有解決的問(wèn)題,那怎么樣去解決這些一直沒(méi)有替他們解決的問(wèn)題呢?答案只有一個(gè):就是用“真誠(chéng)”二字,我們要做到真誠(chéng)服務(wù)每一天。
第三個(gè)情況是:不管怎樣都不交,這就是我們通常叫做“釘子戶(hù)”,這樣的居民通常會(huì)占總體的8%左右。針對(duì)這些釘子戶(hù),我們既要發(fā)揚(yáng)鍥而不舍,永不放棄的精神,又要多動(dòng)動(dòng)腦子,通過(guò)一些合情合理的情況來(lái)讓釘子戶(hù)反過(guò)來(lái)求你幫忙,一旦出現(xiàn)他求你的時(shí)候,那他釘子還硬的起來(lái)嗎?無(wú)形中他自己就拔走了自己的釘子。
二、未雨綢繆,為物業(yè)收費(fèi)埋下伏筆。
1、進(jìn)行正面宣傳和引導(dǎo),樹(shù)立正確的物業(yè)消費(fèi)意識(shí)。
平時(shí)與居民聊天時(shí),加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的宣傳,盡量的提高他們對(duì)物業(yè)的認(rèn)知度,使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系,讓居民理解實(shí)行市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化物業(yè)管理的必然性,理解物業(yè)服務(wù)對(duì)物業(yè)保值增值、提高生活品質(zhì)的重要性,使居民樹(shù)立“花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)”的正確消費(fèi)觀念。然后“一傳十,十傳百”,取得居民的認(rèn)可。
2、妥善處理居民的來(lái)訪(fǎng),提升物業(yè)品質(zhì)。
首先,只要居民前來(lái)提意見(jiàn),不論是維修還是建議,都必須有一個(gè)回復(fù)。如果屬于物業(yè)管理范疇,那么責(zé)無(wú)旁貸,盡快處理;如果屬于其他部門(mén),那么我首先表示歉意,隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的途徑。針對(duì)居民所提的建議,首先要表示虛心接受,其次盡快反饋或者向居民進(jìn)行合理的解釋?zhuān)瑹o(wú)論對(duì)錯(cuò),我們都要耐心對(duì)待,認(rèn)真處理。掌握居民心聲,持續(xù)改進(jìn)工作,使得居民感到“質(zhì)價(jià)相符”,獲得“等值”乃至“超值”服務(wù)。
三、下一步工作打算。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
2、積極搞好與居民之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步拉近與居民的關(guān)系;
3、做好收費(fèi)計(jì)劃。
4、發(fā)揮好收費(fèi)班示范引領(lǐng)作用,精心提煉班組文化,使共建收費(fèi)班成為公司乃至社區(qū)的一張精細(xì)服務(wù)的名片。
四、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議。
1、加強(qiáng)兄弟單位之間的合作關(guān)系,因水電氣等專(zhuān)業(yè)化公司改造進(jìn)度較慢,對(duì)物業(yè)收費(fèi)產(chǎn)生了一些負(fù)面影響,如果全部更換成卡表或者戶(hù)表外移,物業(yè)收費(fèi)率將會(huì)有所上升。
2、建議成立一個(gè)“親民、便民”服務(wù)點(diǎn)。以服務(wù)老人為主,提供查體、清潔等項(xiàng)目,營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。
3、可在服務(wù)大廳或者周?chē)惭b一個(gè)led顯示屏,播放政策法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)案例等。
4、充分調(diào)動(dòng)起樓棟長(zhǎng)的積極性,與本樓住戶(hù)溝通,宣傳物業(yè)管理知識(shí),能夠協(xié)助收費(fèi)工作。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,我是來(lái)自xx支行的xxx,今天我為大家演講的題目是:中國(guó)夢(mèng),工行夢(mèng),我的夢(mèng)!
夢(mèng)想是水,它能澆出生命的苗;
夢(mèng)想是苗,它能長(zhǎng)出參天的樹(shù);
夢(mèng)想是樹(shù),它能開(kāi)出美麗的花;
夢(mèng)想是花,它能結(jié)出豐碩的果。
正因?yàn)橛辛藟?mèng)想,我們才能百折不撓、一往無(wú)前; 正因?yàn)橛辛藟?mèng)想,我們才能歷經(jīng)滄桑而信心不改; 正因?yàn)橛辛藟?mèng)想,我們才能從彷徨走向堅(jiān)定,從迷茫走向成功。
去年,習(xí)xx總書(shū)記在參觀國(guó)家博物館時(shí),首次提出了“中國(guó)夢(mèng)”這個(gè)概念,“兩會(huì)”期間,總書(shū)記更是多次提及“中國(guó)夢(mèng)”。
“中國(guó)夢(mèng)”深刻地闡述了中國(guó)近代歷史發(fā)展的主題,巧然地描繪了中華民族生生不息、不懈奮斗的美好愿望。
“中國(guó)夢(mèng)”之于國(guó)家,就是要民富國(guó)強(qiáng),實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興;“中國(guó)夢(mèng)”之于工行,就是要當(dāng)好中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛保駕護(hù)航。
三十年前的工行夢(mèng),是夢(mèng)想成為世界一流的金融銀行,三十年后的今天,我們做到了。
工行自1984年建立至今,由一家資產(chǎn)只有2000多億的專(zhuān)業(yè)銀行,發(fā)展成為全球市值最高,贏利能力最強(qiáng),品牌價(jià)值最大,具有國(guó)際影響力的大型上市銀行。
連續(xù)多年被《環(huán)球金融》、《銀行家》、《歐洲貨幣》等國(guó)際知名雜志評(píng)為“中國(guó)最好銀行”,“新興市場(chǎng)最好銀行”。
這些成績(jī)的獲得,歸功于幾代工行人的不懈奮斗,也歸功于工行人正確運(yùn)用國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策,勇于嘗試體制改革與創(chuàng)新。
在三十年的發(fā)展歷程中,工行始終把企業(yè)發(fā)展與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展相融合,積極把握每次重大改革機(jī)遇,大力拓展經(jīng)營(yíng)范圍,深化內(nèi)部體制改革。
在建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)的道路上,工行走過(guò)了從小到大、從弱到強(qiáng)、從中國(guó)到世界不斷成長(zhǎng)的30年。
然而,下一個(gè)三十年,工行要怎么走,是固步自封,還是改革轉(zhuǎn)型,又一個(gè)歷史選擇擺在了我們面前。
然而,我們智慧的工行人選擇了積極轉(zhuǎn)型,這無(wú)疑是一個(gè)英明的選擇,因?yàn)樵谛碌氖袌?chǎng)環(huán)境下,還走前人的老路,無(wú)異于坐吃山空。
我們還記得,曾經(jīng)名噪一時(shí)的柯達(dá)公司宣布破產(chǎn),就給了我們很好的警示:由于戰(zhàn)略部署的墨守成規(guī),著名的好萊塢柯達(dá)劇院改名為好萊塢高地中心。
“工于至誠(chéng),行以致遠(yuǎn)”,如今的工行,企業(yè)改革已進(jìn)入到深水區(qū),轉(zhuǎn)型的藍(lán)圖已初見(jiàn)端倪,新一輪的“工行夢(mèng)”已經(jīng)揚(yáng)帆啟航。
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,不想在工行干出事業(yè)的員工不是好員工”。
我們每個(gè)工行人都有一個(gè)“工行夢(mèng)”,通過(guò)自己的不斷努力,在工行這個(gè)大舞臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
然而,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想,就要用心感悟工行文化,積極踐行工行發(fā)展戰(zhàn)略,把三尺柜臺(tái)當(dāng)舞臺(tái),用過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用周到、真誠(chéng)的服務(wù)贏得客戶(hù)的信賴(lài),在“工行夢(mèng)”的帶動(dòng)下實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”!歷史的接力棒已經(jīng)交到我們手中,在我黨即將迎來(lái)92歲生日之際,在我工行成立三十周年之際,我們工行人要大聲宣言:
不忘昨天的艱辛與奮斗,無(wú)愧今天的責(zé)任與使命,不負(fù)明天的夢(mèng)想與追求,為“工行夢(mèng)”“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn),貢獻(xiàn)我們的綿薄之力。
這就是我的夢(mèng),我的“工行夢(mèng)”,我的“中國(guó)夢(mèng)”!我的演講完畢,謝謝大家!
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛(ài)的同仁們:
大家下午好!
我是來(lái)自~~醫(yī)院腎內(nèi)科的~~,很榮幸能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)站在這里展示自我,能與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。今天我演講的題目是《微笑護(hù)理服務(wù),用心呵護(hù)生命》。
有人說(shuō),用自己的左手溫暖自己右手是一種自戀,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻(xiàn)。兩只緊握的手,像一顆跳動(dòng)的心,將白衣天使與萬(wàn)千患者密切相連。
還記得我院剛開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的時(shí)候,全院的護(hù)士沸騰了,質(zhì)疑聲、埋怨聲此起彼伏:憑什么要做免費(fèi)保姆,憑什么要做洗腳妹,憑什么吃喝拉撒全包,憑什么?!我們科的患者都是些慢性病,有的腎衰病人住院都~~年了,科室已經(jīng)是他們的第二個(gè)家。有的患者的生命只能依靠一臺(tái)機(jī)器、一套管路、一條永遠(yuǎn)留在身上的導(dǎo)管,或者是內(nèi)瘺才能延續(xù)。有的病人是免疫系統(tǒng)疾病,這類(lèi)病只能控制,沒(méi)有徹底根治的辦法,他們反反復(fù)復(fù)入院、出院,她們都已經(jīng)和我們是朋友;還有的病人因?yàn)橐粫r(shí)的氣話(huà)想不開(kāi)而喝農(nóng)藥,我們雖盡力搶救,但最終還是告別了我們……慢慢地,我們感覺(jué)到,這么一個(gè)敏感而脆弱的群體,如果我們每天像機(jī)器人一樣沒(méi)有情感只為她們打針、發(fā)藥而缺少給予患者心理的安慰與鼓勵(lì)的話(huà),那將會(huì)延長(zhǎng)恢復(fù)時(shí)間,動(dòng)搖他們與病魔抗?fàn)幍降椎臎Q心。所以,為了患者,我們做什么都是應(yīng)該的。我們定期進(jìn)行隨訪(fǎng),帶著血壓計(jì)、血糖儀、心理評(píng)估單、還有營(yíng)養(yǎng)品等東西,走進(jìn)病人的生活中,了解他們的生活習(xí)慣,看他們是否需要什么幫助,給與他們安慰。這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時(shí)還會(huì)留下傷痕,但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。我們慢慢理解了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)真正地意義。
奉上愛(ài)心一片,獻(xiàn)出真情滿(mǎn)懷,患者痊愈后的笑臉和真誠(chéng)的感謝,是對(duì)我們的褒獎(jiǎng)。青春在病床邊悄悄逝去,理想?yún)s在現(xiàn)實(shí)中熠熠閃光。面對(duì)渴求的目光,我們義無(wú)反顧;面對(duì)一慣的平凡,我們從容不迫;面對(duì)神圣的職責(zé),我們兢兢業(yè)業(yè);面對(duì)時(shí)代的召喚,我們一往無(wú)前。我們永遠(yuǎn)遵循著患者滿(mǎn)意服務(wù)這一宗旨,少一份懈怠,多一份勤奮;少一份奢華,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻(xiàn),用我們的愛(ài)心,真心,細(xì)心,關(guān)心,耐心,同情心來(lái)對(duì)待每一位病人,讓他們感到不是親人,勝似親人的溫暖。
謝謝大家!
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
我的名字是xx。站在大家面前,我穩(wěn)重但不刻板,激進(jìn)但不張揚(yáng),溫柔但不懦弱,平淡但不懶惰,誠(chéng)實(shí)但不固執(zhí)。首先感謝公司在人事制度上營(yíng)造了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,讓我有機(jī)會(huì)參加這次比賽。我正在競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售部助理銷(xiāo)售經(jīng)理的職位。現(xiàn)在我站在這個(gè)舞臺(tái)上,以我全部的信念和正直,競(jìng)選經(jīng)理的職位。中文字典里的經(jīng)理是指經(jīng)營(yíng)管理。管理以管理為基礎(chǔ),管理是根本。只有嚴(yán)格的管理和正確的經(jīng)營(yíng)理念相結(jié)合,才能創(chuàng)造我們成功的奇跡;在我看來(lái),一個(gè)合格的經(jīng)理,是站著就能說(shuō)話(huà),坐下就能寫(xiě)字,出門(mén)就能出去的人。人生只有美好,沒(méi)有輝煌。于是我勇敢地來(lái)到了這里。
下面說(shuō)說(shuō)我對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理工作的理解和對(duì)以后工作的想法。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,“以人為本”已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心理念。“以人為本”就是尊重人、理解人、關(guān)心人,充分發(fā)揮全體員工的才能,激勵(lì)全體員工為企業(yè)的生存和發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。因此,銷(xiāo)售部門(mén)是具體組織和實(shí)施公司管理計(jì)劃的主體。在我看來(lái),銷(xiāo)售部門(mén)的工作極具挑戰(zhàn)性,銷(xiāo)售部門(mén)的工作人員應(yīng)該熱情、善良、公正,所以我有這方面的天賦。因?yàn)槲艺\(chéng)實(shí),公平,有原則,責(zé)任心強(qiáng)。我知道銷(xiāo)售部副經(jīng)理的工作很重要,主要體現(xiàn)在服從、執(zhí)行、做一線(xiàn)員工的后盾。如果能參賽成功,我就做部門(mén)副。
我的工作思路是:
第一、要求自己“三從”,人格服從調(diào)配,情感服從原則,主觀服從客觀,不為自己找借口,不給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。
第二、完善執(zhí)行公司既定程序堅(jiān)決執(zhí)行。剛健、求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我遇事不含糊、不拖沓的工作習(xí)慣,養(yǎng)成了我不唯書(shū)不唯上、唯真理、唯現(xiàn)實(shí)的工作態(tài)度。
第三,提高協(xié)調(diào)性,我們是一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)融合了很多個(gè)性特征的團(tuán)隊(duì),讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)有凝聚力,拳頭最有力。
第四,不斷增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力,當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各種學(xué)術(shù)和科學(xué)技術(shù)日新月異。文憑高,學(xué)歷高是不夠的。只有學(xué)習(xí)能力高,才能立于不敗之地。火車(chē)跑得快,看人頭。只有當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)以身作則,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能學(xué)得更好。通過(guò)學(xué)習(xí),可以對(duì)整個(gè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展有一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的定位和遠(yuǎn)見(jiàn)。
我們是一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),銷(xiāo)售力量是我們團(tuán)隊(duì)的根本和靈魂。以上四點(diǎn)是我對(duì)三年來(lái)提升銷(xiāo)售隊(duì)伍的總結(jié)。我是一個(gè)農(nóng)村孩子,深刻理解“劍鋒來(lái)自削尖,梅花香來(lái)自苦寒”的道理。十年磨一劍的精神,一直激勵(lì)著我向上游奮斗,永無(wú)止境的奮斗。阿基米德說(shuō),給我一個(gè)支點(diǎn),我就能舉起整個(gè)地球。我說(shuō),你給我一個(gè)支點(diǎn),我可以帶領(lǐng)一群隊(duì)伍沖鋒。毫無(wú)疑問(wèn),在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個(gè)比較陌生的學(xué)生;平心而論,我工作時(shí)間短,沒(méi)成績(jī),沒(méi)資歷,沒(méi)基礎(chǔ),沒(méi)優(yōu)勢(shì)可談。是拿破侖的那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”激勵(lì)我去嘗試。我不敢奢求什么,我只想讓大家了解我,理解我,幫助我,或者喜歡我,支持我。正因?yàn)槿绱耍腋逦乜吹搅瞬罹?,這促使我履行自己的職責(zé),努力學(xué)習(xí),努力工作,用自己的微薄之力回報(bào)自己,回報(bào)公司。
我的演講結(jié)束了,謝謝!
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十三
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:大家好!我叫郭正霞,是陽(yáng)光物業(yè)公司陽(yáng)光花苑物業(yè)管理處的一名普通員工。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機(jī)會(huì),今天,站在這里,我代表的不僅僅是我個(gè)人,而是所有在物業(yè)服務(wù)崗位上辛勤耕耘、為陽(yáng)光物業(yè)公司的發(fā)展、為了業(yè)主的安寧奉獻(xiàn)著青春、揮灑著汗水的員工們!我演講的題目是----夢(mèng)想家溫馨港灣。
家,一個(gè)多么溫馨又能給予寄托和依靠的地方。一提。
起家,我們每個(gè)人心里,就會(huì)有一種溫暖,油然而生。是啊,家是我們心靈的棲居地,家是我們精神的伊甸園。身為物業(yè)服務(wù)人員,我們的工作和“家”息息相關(guān),我們的園區(qū)就象是一個(gè)大家庭,每一位業(yè)主都是這個(gè)家的成員,我們就是這個(gè)家的貼心管家和服務(wù)員。一個(gè)家的和諧離不開(kāi)每個(gè)人的努力,業(yè)主把這個(gè)家交給我們來(lái)打理,我們只有用心來(lái)付出,才能保證他們的生活質(zhì)量,才能讓業(yè)主徹底感到放心。
習(xí)近平總書(shū)記在與全國(guó)勞模代表座談時(shí),高度評(píng)價(jià)了勞動(dòng)者的神圣地位與偉大作用。深刻指明了“勞動(dòng)美”與“中國(guó)夢(mèng)”之間的關(guān)系,其內(nèi)涵豐富、寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人都有夢(mèng)想,每個(gè)人的夢(mèng)想都有著不同的內(nèi)容,或大或小,都是我們前進(jìn)的動(dòng)力。
作為一名普普通通的物業(yè)服務(wù)人員,我也有自己的夢(mèng)想,我的夢(mèng)想就是從一點(diǎn)一滴做起,立足本職、恪盡職守,用真心去服務(wù)每一位業(yè)主,用真誠(chéng)去感動(dòng)每一個(gè)住戶(hù),為陽(yáng)光物業(yè)公司打造“河南一流,國(guó)企示范”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
不僅僅是我,在我的身邊,同樣有著這樣一群無(wú)怨無(wú)悔、努力奮斗和拼搏的追夢(mèng)人。
身為陽(yáng)光人,我時(shí)刻感受著保安隊(duì)員工作的艱辛。無(wú)論是大雪紛飛的寒冷冬季,還是烈日炎炎的酷暑夏日,我們的執(zhí)勤隊(duì)員依然筆直地堅(jiān)守在崗位上。越是休閑假日,我們的保安隊(duì)員越是要堅(jiān)守陣地,一刻也不敢放松警惕;越是異常天氣,我們的隊(duì)員越是要加強(qiáng)巡邏,細(xì)心察看每一個(gè)角落。暴雨來(lái)了,他們扛沙袋、堵洪水,風(fēng)雨中全然不顧自己;夜深人靜時(shí),他們一遍遍巡查,看看單元門(mén)是否關(guān)好,看看有沒(méi)有可疑人員。有業(yè)主醉了,隊(duì)員把他背回家;有業(yè)主病了,隊(duì)員幫忙抬擔(dān)架??為了小區(qū)業(yè)主的安全與幸福他們不知道放棄了多少個(gè)假日,放棄了多少和愛(ài)人、孩子相處的親情時(shí)刻,放棄了多少常回家看看的機(jī)會(huì)。他們的汗水在腳下流淌,奏響了一首無(wú)悔的樂(lè)曲,他們的青春在崗位上燃燒,燃燒出了一個(gè)紅彤彤的人生。身為陽(yáng)光人,我深深體會(huì)著保潔大姐工作的辛苦。要做好保潔工作,是需要付出汗水、力氣和愛(ài)心的。冬日,在他人依然沉睡于夢(mèng)鄉(xiāng)之中時(shí),她們已悄悄地爬出熱被窩,走出溫暖的家,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風(fēng),去清理垃圾,去打掃路面。一鍬鍬、一下下,雙臂飛舞,心酸自知,盡管寒風(fēng)凜冽,但她們卻大汗淋漓;夏天,烈日下,她們堅(jiān)守自己的職責(zé),業(yè)主們可以打著花折傘,穿著漂亮的短裙悠閑地散步,她們卻只能身著工作服,忍著難耐的酷暑,用掃帚清掃道路上的臟物,用抹布抹凈樓道內(nèi)的欄桿。在春風(fēng)中,在秋雨里,保潔員的身影始終活動(dòng)在小區(qū)的各個(gè)角落中,為了業(yè)主的生活安樂(lè),默默地奉獻(xiàn)自己的真心和愛(ài)意。業(yè)主的笑臉是對(duì)我們最高的褒獎(jiǎng)!
身為陽(yáng)光人,我深知客服工作的繁雜瑣碎。每天面對(duì)業(yè)主們各種各樣的訴求,有過(guò)疲憊,有過(guò)委屈,有過(guò)心酸。但只要投入到工作中,那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。我們悉心接待每一位業(yè)主,用我們熱情的微笑、真誠(chéng)的服務(wù)為陽(yáng)光物業(yè)樹(shù)立起一個(gè)良好的形象。當(dāng)然,在實(shí)際工作中,從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的,記得一個(gè)炎熱的下午,一位業(yè)主因?yàn)檫`規(guī)安裝空調(diào)的事情,來(lái)到客服中心大吵大鬧。面對(duì)火冒三丈、無(wú)理謾罵的業(yè)主,那一刻我們明白爭(zhēng)吵沒(méi)有用,冷戰(zhàn)沒(méi)有用,溝通才是解決問(wèn)題的唯一途徑。客服姑娘強(qiáng)忍著委屈的淚水,與業(yè)主真情對(duì)話(huà),給他講道理擺事實(shí),從安全到美觀,從制度到要求,耐心講解。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的反復(fù)勸說(shuō),業(yè)主終于被我們的真誠(chéng)所打動(dòng),也對(duì)我們的工作表示充分的理解和認(rèn)同。
那一刻,相對(duì)于之前的委屈和難過(guò),一種成就感油然而生。
身為陽(yáng)光人,我們的工作不算驚天動(dòng)地,不算感人肺腑,也不算催人淚下??但是要做好物業(yè)服務(wù)工作需要我們每一個(gè)陽(yáng)光人繼續(xù)付出辛勤勞動(dòng)和艱苦努力,腳踏實(shí)地地做好自己的事情,心往一處想,勁往一處使。我們是陽(yáng)光人,我們是中國(guó)平煤神馬人,我們是中國(guó)人,我們?yōu)橹袊?guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)所能做的最真誠(chéng)的事情,便是立足本職、埋頭苦干、銳意進(jìn)取。
公司文化讓我們勇往直前、奮斗不息,公司精神讓我們開(kāi)拓創(chuàng)新、追求發(fā)展。我們有實(shí)力迎接更大的挑戰(zhàn),我們有信心創(chuàng)造更大的價(jià)值,讓我們一起來(lái)澆灌陽(yáng)光燦爛,輝煌絢麗的美好明天!篇2:物業(yè)工作人員演講稿hitchyourwagontoastar尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛(ài)的職工朋友們:
大家下午好!很高興再次站在這個(gè)演講臺(tái)上,今天我演講的題目是《hitchyourwagontoastar》,這是一句英文諺語(yǔ),字面的意思是“把你的馬車(chē)栓到星星上”,這是鼓勵(lì)人要胸懷大志,充滿(mǎn)激情,心之所愿,無(wú)所不成。首先,我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:“你為后勤服務(wù)事業(yè)的飛速發(fā)展,有所準(zhǔn)備嗎”也許你會(huì)說(shuō),我只是一個(gè)普通的員工,在平凡的崗位上工作,我能做什么呢,哪些啊都是領(lǐng)導(dǎo)的事。在這里,我要大聲地說(shuō):“你錯(cuò)了。在后勤服務(wù)事業(yè)中,我們雖然只是普通的員工,只能堅(jiān)守在平凡的崗位上,只要我們胸懷大志,充滿(mǎn)激情,即使堅(jiān)守平凡,也能創(chuàng)造不凡,為公司的發(fā)展壯大,貢獻(xiàn)一份力量。寒來(lái)暑往,春去秋來(lái)。雖然我來(lái)到單位的時(shí)間還不滿(mǎn)兩年,但我做為一名后勤服務(wù)人員,卻深深感受到后勤服務(wù)工作的喜悅和自豪,用心體會(huì)著后勤服務(wù)事業(yè)的奮斗與拼搏,我感激,因?yàn)檫@平凡的工作教會(huì)了我許多東西,我快樂(lè),因?yàn)槲疑钤?**物業(yè)這樣一個(gè)優(yōu)秀的集體。在我們集體中,有這樣一群人,不論刮風(fēng)下雨,還是嚴(yán)寒酷暑,她們手拿掃帚,在機(jī)關(guān)大院、住宅小區(qū)里不停地工作著,你可知道她們是誰(shuí)她們就是辛勤的保潔人員,是她們?yōu)榇笤盒^(qū)裝扮出一片片嶄新的天地。在我們的身邊,還有這么一群人,大門(mén)站崗,屹立如松,夜間巡邏,盡心盡責(zé),這是我們的保安人員,是他們一步一個(gè)腳印,維系著小區(qū)大院的祥和安穩(wěn)。一個(gè)電話(huà),維修人員緊急出動(dòng);無(wú)數(shù)個(gè)電話(huà),客服人員一一回訪(fǎng)。有人說(shuō),后勤服務(wù)工作就是管好吃喝拉撒,沒(méi)有技術(shù)含量,不存在政治色彩,更不會(huì)給社會(huì)帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。然而,我卻想說(shuō),絢麗之極歸于平淡,真正的偉大來(lái)自于平凡。
“兵馬未動(dòng),糧草先行”有人這樣貼切地形容后勤服務(wù)工作,誠(chéng)然,要想更好地服務(wù),就必須要有超前意識(shí),創(chuàng)新思維,凡事多思考一點(diǎn),凡事多行動(dòng)一步。一個(gè)掛鉤,一些標(biāo)識(shí),這是我們?cè)谟眯姆?wù);雨箆的改造,水池的清理,這是我們用智慧行動(dòng);錯(cuò)時(shí)上下班,增加的不只是我們的服務(wù)時(shí)間;十多年來(lái),大院門(mén)廳的男保安換成了青春靚麗的女服務(wù)員來(lái)接待,這讓機(jī)關(guān)的工作人員和外來(lái)訪(fǎng)客都耳目一新,頓覺(jué)我們的服務(wù)充滿(mǎn)活力。自局里開(kāi)展創(chuàng)新工作以來(lái),公司上下全體員工都積極行動(dòng)起來(lái),滿(mǎn)懷激情,獻(xiàn)言獻(xiàn)策,在各自的崗位上創(chuàng)造著屬于自己的不凡。
前蘇聯(lián)著名作家?jiàn)W斯特洛夫斯基在《鋼鐵是怎樣煉成的》中寫(xiě)道:“人最寶貴的是生命,生命對(duì)于我們來(lái)說(shuō)只有一次,一個(gè)人的生命應(yīng)當(dāng)這樣度過(guò):每當(dāng)回憶往事的時(shí)候,不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨,也不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞愧。”太陽(yáng)燃燒,因?yàn)樗x擇輝煌;大海深邃,因?yàn)樗x擇包容;高山偉岸,因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。選擇后勤服務(wù)事業(yè),因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想,生命有限,服務(wù)無(wú)限,讓我們把有限的生命投入到無(wú)限的服務(wù)事業(yè)中去,讓我們的生命在平凡的崗位上閃光。篇3:物業(yè)公司演講稿《聚焦客戶(hù),篤行不倦》尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!我叫xxx,是xxxx物業(yè)服務(wù)中心的一名員工。很榮幸,今天能以xx物業(yè)員工的身份在這里演講,此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是:身為xx物業(yè)的一名普通員工,我是幸福的。在xx的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺(tái),我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛(ài)與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知,這一切的一切,都源于xx物業(yè)的發(fā)展,源于xx實(shí)力的增強(qiáng)。今天,我代表的不是我個(gè)人,而是xx物業(yè)所有默默耕耘在物業(yè)服務(wù)工作崗位,為xx的發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的員工。謝謝你們!
我今天演講的題目是---聚焦客戶(hù),篤行不倦。
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機(jī)會(huì)。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說(shuō):無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒病.?dāng)我們還沒(méi)有經(jīng)歷集中交房的時(shí)候,我們總在擔(dān)心自己做的不夠好,不夠細(xì)致,不能達(dá)到業(yè)主的期望,我們總是每天重復(fù)著做著昨天或者前天的查驗(yàn)工作,每天準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行交付演練,希望自己做的好,還要更好,因?yàn)槲覀冎?如果我們不會(huì)做,就一定要去做,如果要去做,我們就一定能做好;為了讓業(yè)主體驗(yàn)到我們物業(yè)服務(wù)的專(zhuān)業(yè),我們必須腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)進(jìn)取。做一件簡(jiǎn)單的事情是平凡的,只有把每一件簡(jiǎn)單的事情做好才是不平凡,盡管我們沒(méi)有經(jīng)歷交房,盡管我們無(wú)法猜測(cè)交房時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的狀況,只要我們盡心專(zhuān)業(yè)服務(wù),我們都可以應(yīng)付任何的情況。我們可以微笑的對(duì)每一個(gè)來(lái)交房的業(yè)主說(shuō):您放心,保證讓您滿(mǎn)意!
7月1號(hào)那天中午我?guī)Я艘唤M業(yè)主前去驗(yàn)房,當(dāng)業(yè)主來(lái)到203崗位時(shí),他對(duì)我說(shuō):“你們這里的保安真的不錯(cuò),剛剛我開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái),因?yàn)椴惶宄环楷F(xiàn)場(chǎng)的位臵正準(zhǔn)備找人問(wèn)的時(shí)候,那個(gè)保安就先跑過(guò)來(lái)幫我把車(chē)子指揮停好,然后幫我把車(chē)門(mén)打開(kāi),敬禮并問(wèn)我是不是前來(lái)交房的業(yè)主,我當(dāng)時(shí)還以為是來(lái)到酒店了呢,說(shuō)實(shí)話(huà),你們物業(yè)真的做的不錯(cuò),在廈門(mén)我還沒(méi)有見(jiàn)到幾家物業(yè)能做到這樣的,現(xiàn)在天氣這么熱,我們?nèi)绻皇勤s著來(lái)交房,還真不敢出門(mén),原本房?jī)r(jià)降了,我覺(jué)得你們物業(yè)應(yīng)該也不怎么樣,現(xiàn)在親眼看見(jiàn)才知道我買(mǎi)了xx的房子不虧啊?!蔽椅⑿Φ膶?duì)那位業(yè)主說(shuō):“感謝您對(duì)我們xx的評(píng)價(jià),我們一定會(huì)再接再厲做到更好,這也是我們的本職工作,也是我們應(yīng)該做的?!睒I(yè)主笑了笑,就和他其他朋友炫耀起來(lái)了,我陪著這位業(yè)主一直到順利交房,沿途中不斷說(shuō)xx不錯(cuò)。一件微不足道的小事卻能改變房屋降價(jià)帶來(lái)的影響讓業(yè)主開(kāi)心順利交房,這要感謝那些在自己崗位上一直堅(jiān)守崗位默默無(wú)聞的人,感謝你們給我?guī)?lái)的感觸,讓我明白服務(wù)在于細(xì)節(jié)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:大家好!首先,感謝管委會(huì)、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫×××,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××,××工程專(zhuān)業(yè),工程師;1983至1996年在××廠(chǎng)工作,歷任專(zhuān)業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠(chǎng)副廠(chǎng)長(zhǎng);1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分:一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì);二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。
第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字,計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶(hù)手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠(chǎng)籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠(chǎng)副廠(chǎng)長(zhǎng)后,又針對(duì)所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十四
題目是內(nèi)容的提要和主題的精華,是演講稿不可或缺的組成部分。對(duì)于演講稿來(lái)說(shuō),題目就是“眉目”。就像我們看戲,看電影,尤其是看京劇,要先識(shí)臉譜。如關(guān)公是紅臉大漢;曹操是白臉奸臣,其實(shí),曹操在歷史上是有功績(jī)的;張飛、黑旋風(fēng)李逵均是黑臉;而神話(huà)傳說(shuō)中的大鬧天宮的孫悟空,則是猴臉,一出場(chǎng)就惹人喜愛(ài)。在我們的現(xiàn)實(shí)生活中,我們認(rèn)識(shí)人首先看他的樣子,這樣子首先是臉型,因此,識(shí)臉譜認(rèn)識(shí)人就是學(xué)問(wèn)。如果說(shuō)臉譜是人的外部象征,那題目就是演講稿的外部象征。它不僅與演講的形式有關(guān),更主要的是與演講的內(nèi)容、風(fēng)格有直接的關(guān)系。
題目要求新穎、生動(dòng)、含蓄、深刻、耐人尋味,恰當(dāng)而富有吸引力。
所謂新穎、生動(dòng),就是要求題目不落俗套,不重復(fù)人家的老題目,不要生硬死板。
【例】總是用“我的理想”、“我愛(ài)祖國(guó)”、“向張海迪學(xué)習(xí)”等等這樣一類(lèi)題目,就會(huì)有老調(diào)重彈之感。同是這樣的內(nèi)容,換個(gè)題目呢?如“我愛(ài)祖國(guó)”也可以寫(xiě)成“祖國(guó)啊——母親”或“母親,我回來(lái)了!”那就新穎多了。同樣,“向張海迪學(xué)習(xí)”換成“中國(guó)的保爾——海迪姑娘”或者“中國(guó)的海迪”,那就大不一樣了。
座談會(huì)”,就啟發(fā)人們思考,能引起人們的注意。何謂“甲申”?“甲申之變”是什么?這里頭有什么學(xué)術(shù)問(wèn)題?350周年如何計(jì)算?這些對(duì)于現(xiàn)在的許多人尤其是年輕人并不熟悉。其實(shí),說(shuō)的就是公元1664年李自成率領(lǐng)農(nóng)民起義軍攻入北京后迅即失敗的教訓(xùn),但是,如果用這樣的話(huà)做題,就不如“甲申之變”那樣吸引人,這里頭有一些古文化知識(shí)。“甲申”是我國(guó)古代使用干支紀(jì)年法的一個(gè)年號(hào),現(xiàn)在我們用公元紀(jì)年法,但干支紀(jì)年法也還在一定范圍內(nèi)延用。干支即天干和地支的合稱(chēng)。于支紀(jì)年法就是用十天干——甲乙丙丁戊己庚辛壬癸和十二地支——子丑寅卯辰巳午未申酉戌亥輪流配對(duì),共配成60組,無(wú)一重復(fù),分別為60年的年號(hào)。60年為一輪,周而復(fù)始,循環(huán)使用。公元1644年是甲申年,到1994年正好350周年。座談會(huì)達(dá)成的共識(shí)是要自覺(jué)防止腐敗釀成的悲劇。
要求題目恰當(dāng)而富有吸引力,就是說(shuō),題目反映的思想要健康,提法要正確,恰如其分,能夠反映人民群眾的意志和要求,對(duì)聽(tīng)眾富有吸引力。前些年,李燕杰教授的演講深受青年的歡迎,為什么深受青年的歡迎?就是因?yàn)樗x擇了青年們十分渴望回答的題目——“愛(ài)國(guó)與成才”、“愛(ài)情與美”等等,因而在廣大青年中引起共鳴,點(diǎn)燃起青年的心靈之火。
可見(jiàn),一個(gè)新穎、生動(dòng)、含蓄深刻、耐人尋味、恰當(dāng)而富有吸引力的題目,不僅能在演講前使人產(chǎn)生特想聽(tīng)一聽(tīng)的愿望,而且在演講結(jié)束之后,也給人以一種積極向上的力量,還能給人留下長(zhǎng)久的記憶,甚至成為一個(gè)警句。如1981年,中國(guó)女排在日本以七戰(zhàn)全勝的成績(jī)獲得第三屆世界杯女子排球賽冠軍,接著是五連冠,對(duì)于這樣的事跡、精神被譽(yù)為拼搏的精神,則“拼搏”成為一個(gè)警句而廣為流傳。
評(píng)析:演講作為公務(wù)面試的一種形式,在公務(wù)面試的題型中經(jīng)常出現(xiàn)。通過(guò)這種形式重點(diǎn)是考察的語(yǔ)言表達(dá)能力、現(xiàn)場(chǎng)適應(yīng)能力、綜合知識(shí)運(yùn)用能力。
演講的基本要求:第一,了解對(duì)象,有的放矢。演講是講給人聽(tīng)的,因此,海量資料分享。
演講首先要了解聽(tīng)眾對(duì)象:了解他們的思想狀況、文化程度、職業(yè)狀況如何;了解他們所關(guān)心和迫切需要解決的問(wèn)題是什么,等等。否則,不看對(duì)象,演講稿寫(xiě)得再花功夫,說(shuō)得再天花亂墜,聽(tīng)眾也會(huì)感到索然無(wú)味,無(wú)動(dòng)于衷,也就達(dá)不到宣傳、鼓動(dòng)、教育和欣賞的目的。第二,觀點(diǎn)鮮明,感情真摯。演講要觀點(diǎn)鮮明,顯示著演講者對(duì)一種理性認(rèn)識(shí)的肯定,顯示著演講者對(duì)客觀事物見(jiàn)解的透辟程度,能給人以可信性和可靠感。演講稿觀點(diǎn)不鮮明,就缺乏說(shuō)服力,就失去了演講的作用。演講要有真摯的感情,才能打動(dòng)人、感染人,有鼓動(dòng)性。因此,它要求在表達(dá)上注意感情色彩,把說(shuō)理和抒情結(jié)合起來(lái)。既有冷靜的分析,又有熱情的鼓動(dòng);既有所怒,又有所喜;既有所憎,又有所愛(ài)。當(dāng)然這種深厚動(dòng)人的感情不應(yīng)是“擠”出來(lái)的,而要發(fā)自肺腑,就像泉水噴涌而出。第三,行文變化,富有波瀾。構(gòu)成演講的要素很多,有內(nèi)容,有安排,也有聽(tīng)眾的心理特征和認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律。
如果能掌握聽(tīng)眾的心理特征和認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律,恰當(dāng)?shù)剡x擇材料,安排材料,也能使演講在聽(tīng)眾心里激起波瀾。換句話(huà)說(shuō),演講要有波瀾,要靠?jī)?nèi)容的有起有伏,有張有弛,有強(qiáng)調(diào),有反復(fù),有比較,有照應(yīng)。
演講的結(jié)構(gòu)及表達(dá)方法。從內(nèi)部結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō),演講需要形成或創(chuàng)造現(xiàn)場(chǎng)的情緒氛圍,所講的內(nèi)容應(yīng)該較為集中,通常一次演講最多只能講兩三個(gè)問(wèn)題,而且這兩三個(gè)問(wèn)題還得很緊密地在邏輯上串連起來(lái),以層層推演的方式,一環(huán)扣一環(huán)地展開(kāi)。演講的結(jié)構(gòu)分開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分,其結(jié)構(gòu)原則與一般文章的結(jié)構(gòu)原則大致一樣。但是,由于演講是具有時(shí)間性和空間性的活動(dòng),因而演講的結(jié)構(gòu)還具有其自身的特點(diǎn),尤其是它的開(kāi)頭和結(jié)尾有特殊的要求。
(一)、開(kāi)場(chǎng)白——抓住聽(tīng)眾,引人入勝。
演講的開(kāi)頭,也叫開(kāi)場(chǎng)白。它在演講的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位,具有重要的海量資料分享。
作用。好的演講稿,一開(kāi)頭就應(yīng)該用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,把聽(tīng)眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過(guò)來(lái),這樣,才能達(dá)到出奇制勝的效果。
開(kāi)場(chǎng)白的技術(shù)主要有:
(1)楔子。用幾句誠(chéng)懇的話(huà)同聽(tīng)眾建立個(gè)人間的關(guān)系,獲得聽(tīng)眾的好感和信任;
(3)激發(fā)??梢蕴岢鲆恍┘ぐl(fā)聽(tīng)眾思維的問(wèn)題,把聽(tīng)眾的注意力集中到演講中來(lái);
(4)觸題。一開(kāi)始就告訴聽(tīng)眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的演講都是這樣的。
演講的開(kāi)頭有多種方法,通常用的主要有:
1.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,提示主題。這種開(kāi)頭是一開(kāi)講,就進(jìn)入正題,直接提示演講的中心。運(yùn)用這種方法,必須先明晰地把握演講的中心,把要向聽(tīng)眾提示的論點(diǎn)擺出來(lái),使聽(tīng)眾一聽(tīng)就知道講的中心是什么,注意力馬上集中起來(lái)。
2.介紹情況,說(shuō)明根由。這種開(kāi)頭可以迅速縮短與聽(tīng)眾的距離,使聽(tīng)眾急于了解下文。
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3.提出問(wèn)題,引起關(guān)注。這種方法是根據(jù)聽(tīng)眾的特點(diǎn)和演講的內(nèi)容,提出一些激發(fā)聽(tīng)眾思考的問(wèn)題,以引起聽(tīng)眾的注意。
(二)、主體——環(huán)環(huán)相扣,層層深入。
這是演講的主要部分。在行文的過(guò)程中,要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個(gè)問(wèn)題。
(1)層次。
層次是演講思想內(nèi)容的表現(xiàn)次序,它體現(xiàn)著演講者思路展開(kāi)的步驟,也反映了演講者對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)過(guò)程。
怎樣才能使演講結(jié)構(gòu)的層次清晰明了呢?根據(jù)聽(tīng)眾以聽(tīng)覺(jué)把握層次的特點(diǎn),顯示演講結(jié)構(gòu)層次的基本方法就是演講者在演講中反復(fù)設(shè)問(wèn),并根據(jù)設(shè)問(wèn)來(lái)闡述自己的觀點(diǎn),就能在結(jié)構(gòu)上環(huán)環(huán)相扣,層層深入。此外,演講用過(guò)渡句,或用“首先”、“其次”、“然后”等語(yǔ)詞來(lái)區(qū)別層次,也是使層次清晰的有效方法。
(2)節(jié)奏。
理特征來(lái)確定。
(3)銜接。
銜接是指把演講中的各個(gè)內(nèi)容層次聯(lián)結(jié)起來(lái),使之具有渾然一體的整體感。由于演講的節(jié)奏需要適時(shí)地變換演講內(nèi)容,因而也就容易使演講稿的結(jié)構(gòu)顯得零散。銜接是對(duì)結(jié)構(gòu)松緊、疏密的一種彌補(bǔ),它使各個(gè)內(nèi)容層次的變換更為巧妙和自然,使演講稿富于整體感,有助于演講主題的深入人心。演講稿結(jié)構(gòu)銜接的方法主要是運(yùn)用同兩段內(nèi)容、兩個(gè)層次有聯(lián)系的過(guò)渡段或過(guò)渡句。
(三)、結(jié)束語(yǔ)——簡(jiǎn)潔有力,余音繞梁。
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物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十五
好的演講稿題目是演講成功的一半。選擇一個(gè)怎樣的題目是關(guān)鍵,下面是小編為大家整理的演講稿題目及其內(nèi)容:
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讓我們從一個(gè)初一新生的角度來(lái)談?wù)勗鯓幼龊靡幻细竦闹袑W(xué)生。
作為中學(xué)生,我們應(yīng)該把學(xué)習(xí)抓好。
到了中學(xué),我覺(jué)得學(xué)習(xí)壓力明顯地比小學(xué)大了。
因此,我們的學(xué)習(xí)方法也要改變一下。
我們不僅要在課堂上認(rèn)真聽(tīng)講,也要利用好課余時(shí)間,可以適當(dāng)?shù)刈鲂┚毩?xí)題、看些課外書(shū),以增長(zhǎng)我們的見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓我們的思維,使我們的大腦活躍起來(lái)。
另外,我們不能靠人推一步才走一步,要靠自己自覺(jué)努力、學(xué)習(xí)。
每當(dāng)老師講完一課,對(duì)其內(nèi)容、例題,我們都要復(fù)習(xí)幾遍。
我們還要做好預(yù)習(xí)工作,先看幾遍課文,并進(jìn)行思考。
有不懂的問(wèn)題,在第二天老師講課時(shí)提出來(lái),及時(shí)解決,什么都要比老師快一步。
以前的成績(jī)只代表過(guò)去,現(xiàn)在,我們都站在同一個(gè)起跑線(xiàn)上,看誰(shuí)跑得快,我們要爭(zhēng)做第一個(gè)沖線(xiàn)者。
另外,儀表也很重要,自己身上整潔,別人看了也舒服。
老師曾給我們講過(guò):“要穿戴整潔,樸素大方;頭發(fā)干凈整齊,不燙發(fā)、化妝、佩戴手飾?!币虼?,我們要聽(tīng)老師的話(huà),把老師的話(huà)記在心里,時(shí)刻提醒自己。
全校的學(xué)生都穿著整齊的校服,面貌一新。
這樣,才體現(xiàn)出我們市一級(jí)學(xué)校的精神風(fēng)貌。
從衛(wèi)生習(xí)慣可以看出一個(gè)人的精神風(fēng)貌,因此,我們要特別注意衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,我們不能亂扔垃圾,隨地吐痰。
要定時(shí)更換衣服,勤洗勤換,不要一星期才換一次,弄得全身“臭哄哄”的。
我們還要守紀(jì)律,在課堂上認(rèn)真聽(tīng)講,一切聽(tīng)從老師指揮,不能在課間大吵大鬧,要營(yíng)造一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。
身體是學(xué)習(xí)、生活的本錢(qián),如果身體不好,就什么事也做不了。
因此我們要踴躍參加各種體育活動(dòng),鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì)。
讓我們從一個(gè)初一新生的角度來(lái)談?wù)勗鯓幼龊靡幻细竦闹袑W(xué)生。
作為中學(xué)生,我們應(yīng)該把學(xué)習(xí)抓好。
到了中學(xué),我覺(jué)得學(xué)習(xí)壓力明顯地比小學(xué)大了。
因此,我們的學(xué)習(xí)方法也要改變一下。
我們不僅要在課堂上認(rèn)真聽(tīng)講,也要利用好課余時(shí)間,可以適當(dāng)?shù)刈鲂┚毩?xí)題、看些課外書(shū),以增長(zhǎng)我們的見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓我們的'思維,使我們的大腦活躍起來(lái)。
另外,我們不能靠人推一步才走一步,要靠自己自覺(jué)努力、學(xué)習(xí)。
每當(dāng)老師講完一課,對(duì)其內(nèi)容、例題,我們都要復(fù)習(xí)幾遍。
我們還要做好預(yù)習(xí)工作,先看幾遍課文,并進(jìn)行思考。
有不懂的問(wèn)題,在第二天老師講課時(shí)提出來(lái),及時(shí)解決,什么都要比老師快一步。
以前的成績(jī)只代表過(guò)去,現(xiàn)在,我們都站在同一個(gè)起跑線(xiàn)上,看誰(shuí)跑得快,我們要爭(zhēng)做第一個(gè)沖線(xiàn)者。
另外,儀表也很重要,自己身上整潔,別人看了也舒服。
老師曾給我們講過(guò):“要穿戴整潔,樸素大方;頭發(fā)干凈整齊,不燙發(fā)、化妝、佩戴手飾。
”因此,我們要聽(tīng)老師的話(huà),把老師的話(huà)記在心里,時(shí)刻提醒自己。
全校的學(xué)生都穿著整齊的校服,面貌一新。
這樣,才體現(xiàn)出我們市一級(jí)學(xué)校的精神風(fēng)貌。
從衛(wèi)生習(xí)慣可以看出一個(gè)人的精神風(fēng)貌,因此,我們要特別注意衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,我們不能亂扔垃圾,隨地吐痰。
要定時(shí)更換衣服,勤洗勤換,不要一星期才換一次,弄得全身“臭哄哄”的。
我們還要守紀(jì)律,在課堂上認(rèn)真聽(tīng)講,一切聽(tīng)從老師指揮,不能在課間大吵大鬧,要營(yíng)造一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。
身體是學(xué)習(xí)、生活的本錢(qián),如果身體不好,就什么事也做不了。
因此我們要踴躍參加各種體育活動(dòng),鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì)。
讓我們以《中學(xué)生守則》為準(zhǔn)則,努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)“有理想,有文化,有道德,守紀(jì)律”的“四有”新人。
各位同學(xué)們:
大家早上好!我演講的題目是“決不輕言放棄”。
作為即將參加高考的高三學(xué)子,我們正前行在人生奮斗的征途中,萬(wàn)里長(zhǎng)征,我們剛剛起步。
就在這起步的階段,我們獲得過(guò)掌聲,也遭逢過(guò)挫折。
月考與競(jìng)賽后的幾家歡樂(lè)幾家愁,就是最好的證明。
面對(duì)成績(jī),無(wú)疑要?jiǎng)俣或湥俳釉賲?而面對(duì)失敗,我們則要堅(jiān)定地說(shuō),切莫放棄。
亞伯拉罕?林肯先生,24歲經(jīng)商失敗,26歲戀人死去,27歲精神崩潰,中年時(shí)代多次競(jìng)選參議員和副總統(tǒng),均告失敗。
或許只有這些,才能算得上人生中真正的挫折。
可面對(duì)這么多挫折,林肯并沒(méi)有放棄自己的追求,而是仍舊堅(jiān)持不懈地努力。
最終,他成為了美國(guó)第十六任總統(tǒng)。
正是因?yàn)闆Q不在挫折面前輕言放棄,林肯最終實(shí)現(xiàn)了自己的理想。
如今的我們,將理想分成了幾個(gè)小目標(biāo),一個(gè)一個(gè)地去奮斗、去努力。
比如說(shuō)在月考中取得好成績(jī),比如說(shuō)在生活中成功進(jìn)行富有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)。
同學(xué)們,決不輕言放棄是一種美德,更是一種積極的人生態(tài)度。
我們無(wú)法創(chuàng)造命運(yùn),但我們可以用實(shí)際行動(dòng)改變命運(yùn),我們可以向命運(yùn)中的艱難困苦挑戰(zhàn)。
不被困難所嚇倒,不言放棄,終能歷經(jīng)風(fēng)雨見(jiàn)彩虹,譜寫(xiě)精彩的人生。
桑蘭摔殘了肢體,張海迪高位截癱,海倫?凱勒的生命中沒(méi)有光明與黑暗,可她們從未放棄自己對(duì)美好理想的追求。
正是不輕言放棄,她們有了壯美的人生,贏得了世人的尊重。
白駒過(guò)隙,流水無(wú)痕。
在匆匆忙忙的塵世中,我們能做的只有不懈地努力,不懈地奮斗,最終實(shí)現(xiàn)自己的理想。
這,才是我們生命的意義。
無(wú)論前面的路多么坎坷,“決不輕言放棄”將永遠(yuǎn)是我們?nèi)松非蟮挠篮銊?dòng)力。
我的演講完畢,謝謝大家!
勵(lì)志演講稿--決不輕言放棄
各位同學(xué)們:
大家早上好!我演講的題目是“決不輕言放棄”。
作為即將參加高考的高三學(xué)子,我們正前行在人生奮斗的征途中,萬(wàn)里長(zhǎng)征,我們剛剛起步。
就在這起步的階段,我們獲得過(guò)掌聲,也遭逢過(guò)挫折。
月考與競(jìng)賽后的幾家歡樂(lè)幾家愁,就是最好的證明。
面對(duì)成績(jī),無(wú)疑要?jiǎng)俣或?,再接再?而面對(duì)失敗,我們則要堅(jiān)定地說(shuō),切莫放棄。
亞伯拉罕?林肯先生,24歲經(jīng)商失敗,26歲戀人死去,27歲精神崩潰,中年時(shí)代多次競(jìng)選參議員和副總統(tǒng),均告失敗。
或許只有這些,才能算得上人生中真正的挫折。
可面對(duì)這么多挫折,林肯并沒(méi)有放棄自己的追求,而是仍舊堅(jiān)持不懈地努力。
最終,他成為了美國(guó)第十六任總統(tǒng)。
正是因?yàn)闆Q不在挫折面前輕言放棄,林肯最終實(shí)現(xiàn)了自己的理想。
如今的我們,將理想分成了幾個(gè)小目標(biāo),一個(gè)一個(gè)地去奮斗、去努力。
比如說(shuō)在月考中取得好成績(jī),比如說(shuō)在生活中成功進(jìn)行富有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)。
同學(xué)們,決不輕言放棄是一種美德,更是一種積極的人生態(tài)度。
我們無(wú)法創(chuàng)造命運(yùn),但我們可以用實(shí)際行動(dòng)改變命運(yùn),我們可以向命運(yùn)中的艱難困苦挑戰(zhàn)。
不被困難所嚇倒,不言放棄,終能歷經(jīng)風(fēng)雨見(jiàn)彩虹,譜寫(xiě)精彩的人生。
桑蘭摔殘了肢體,張海迪高位截癱,海倫?凱勒的生命中沒(méi)有光明與黑暗,可她們從未放棄自己對(duì)美好理想的追求。
正是不輕言放棄,她們有了壯美的人生,贏得了世人的尊重。
白駒過(guò)隙,流水無(wú)痕。
在匆匆忙忙的塵世中,我們能做的只有不懈地努力,不懈地奮斗,最終實(shí)現(xiàn)自己的理想。
這,才是我們生命的意義。
無(wú)論前面的路多么坎坷,“決不輕言放棄”將永遠(yuǎn)是我們?nèi)松非蟮挠篮銊?dòng)力。
我的演講完畢,謝謝大家!
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十六
3.文明演講稿:塑城市精神揚(yáng)文明新風(fēng)。
4.學(xué)雷鋒講文明樹(shù)新風(fēng)演講稿。
5.最新關(guān)于文明道德演講稿范文2017。
6.精選2017文明道德演講稿:學(xué)雷鋒,做有道德的人。
7.文明道德演講稿:中職是我無(wú)悔的選擇。
8.學(xué)生文明禮儀的演講稿。
9.改變陋習(xí),做一個(gè)有道德、素養(yǎng)、文明的人。
10.文明禮儀演講稿600字。
11.關(guān)于小學(xué)生文明道德演講稿范文:雨傘的道德。
12.文明道德演講稿范文:用良知拯救道德。
13.飯桌禮儀常識(shí)。
14.國(guó)際商務(wù)禮儀參考。
15.關(guān)于言談舉止禮儀:鞠躬致意。
16.精選注意你的手機(jī)禮儀。
19.最新文明演講稿范文2017:做個(gè)文明的孩子。
20.公共文明禮儀。
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物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十七
這個(gè)問(wèn)題對(duì)于工業(yè)專(zhuān)業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請(qǐng)mba來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
二、你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷(xiāo)售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷(xiāo)售天賦,那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷(xiāo)售的。
三、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種面試的情況下,請(qǐng)你不要說(shuō)出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說(shuō)不要說(shuō)出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
四、如何評(píng)價(jià)你自己?
這個(gè)問(wèn)題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問(wèn)題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說(shuō)得過(guò)于直白,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷(xiāo)售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說(shuō)話(huà)要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對(duì)于銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō)是很重要的。
五、工資對(duì)你有多重要?
不要說(shuō)得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會(huì)很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N(xiāo)售是做生意,一定程度上有錢(qián)的意識(shí)也是必要的??梢韵葐?wèn)一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者說(shuō)適量就可以。
六、請(qǐng)你現(xiàn)場(chǎng)講一個(gè)好笑的笑話(huà)?
這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話(huà)也是一件很難的事情。這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶(hù)意識(shí)和滿(mǎn)足客戶(hù)需要的能力,是這個(gè)問(wèn)題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話(huà)和又不好色彩的笑話(huà)是這個(gè)問(wèn)題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬(wàn)要小心的講看似輕松的笑話(huà)。
七、為什么你對(duì)銷(xiāo)售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問(wèn)題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷(xiāo)售本身來(lái)說(shuō),你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢(shì)或者令你著迷的地方,你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說(shuō)別的職位就不好,這會(huì)讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會(huì)被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì),要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因?yàn)閭€(gè)人能力和興趣,更適合銷(xiāo)售工作,這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
八、如果每天讓你給客戶(hù)突然打銷(xiāo)售電話(huà)你會(huì)怎么辦?
沒(méi)有人愿意每天給客戶(hù)突然打銷(xiāo)售電話(huà),因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說(shuō)你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說(shuō)你會(huì)考慮方法,或者說(shuō)話(huà)的口氣?;蛘吣阋菈驒C(jī)智的話(huà),你可以提出不打突然電話(huà),但是能達(dá)到一樣效果的措施的話(huà),那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
九、你最大的一次冒險(xiǎn)是什么,你是如何做的?
銷(xiāo)售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家,畢竟,做生意是要賺錢(qián),不是冒險(xiǎn),如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢(qián)、信譽(yù)去冒險(xiǎn),那你可以說(shuō)徹底沒(méi)有希望了。但是銷(xiāo)售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會(huì)考慮雇傭你。可以說(shuō)一些野外的冒險(xiǎn)故事,盡量逼真,說(shuō)明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
十、您在選擇工作中更看重的是什么?
參考答案:可能是成長(zhǎng)空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等。
十一、您覺(jué)得您在以前類(lèi)似于我司提供的這個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足?
十二、是什么原因吸引你加入我們公司的?
要了解這家你面試的公司,了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足,然后具體說(shuō)一下你的設(shè)想,說(shuō)明你到職后怎么樣開(kāi)展銷(xiāo)售工作,要認(rèn)同企業(yè)文化,特別是對(duì)于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì)比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同,最好不要發(fā)表評(píng)論,言不由衷比什么都不說(shuō)顯得更加沒(méi)有誠(chéng)意,最好不要做這樣的事情。
一、請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己?
這個(gè)問(wèn)題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。
通過(guò)考察求職者在說(shuō)明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略,面試官就可以知道求職者在繪聲繪色地描述本公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略。
夸大其詞、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過(guò)去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無(wú)關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。
二、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷(xiāo)售工作?
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說(shuō):“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告,我就來(lái)應(yīng)聘了?!?BR> 企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)應(yīng)聘者對(duì)下列情況有些基本的了解:你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷(xiāo)售對(duì)象是哪些?為什么說(shuō)把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)給那些人是一個(gè)對(duì)專(zhuān)業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時(shí),盡量表達(dá)出內(nèi)心對(duì)于銷(xiāo)售這份工作的熱情。
三、你之前有過(guò)銷(xiāo)售的工作經(jīng)歷嗎?
我覺(jué)得面試官問(wèn)這件事的本質(zhì)就是想知道你做事是個(gè)什么類(lèi)型的人。如果要是之前經(jīng)常換工作就不要都一一列舉了,可以列舉一到兩個(gè)你可以說(shuō)的出口的工作經(jīng)歷,在適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)工作時(shí)間,全過(guò)程要以數(shù)據(jù)的形式。
四、你為什么選擇銷(xiāo)售?銷(xiāo)售什么地方吸引你?說(shuō)出具體原因。
從我的角度來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售最能鍛煉一個(gè)人,也是最能在短時(shí)間內(nèi)改變一個(gè)人,我不喜歡十年如一日的生活,我喜歡通過(guò)銷(xiāo)售來(lái)改變我的人生。
而從公司角度來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售是一個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)命脈,是一個(gè)公司想要大發(fā)展最顯著的原因是公司能夠賣(mài)多少貨,只有賣(mài)的多公司才能賺的多,公司有了盈利才會(huì)發(fā)展,才能養(yǎng)活我們這些員工。
五、你和你的經(jīng)理或者老板有過(guò)意見(jiàn)分歧嗎?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,不適合說(shuō)“沒(méi)有”,因?yàn)楣ぷ髦幸庖?jiàn)分歧是在所難免的。
首先應(yīng)聘者可以說(shuō)明,人并不總是與他人和睦相處,沒(méi)有任何分歧的,并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。
不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)到底自己做錯(cuò)了什么,最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。
六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員至少會(huì)有五六個(gè)這樣的事例。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,應(yīng)聘者應(yīng)該重點(diǎn)突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。
七、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍,你的做法會(huì)有什么不同?
這個(gè)問(wèn)題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí),你是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。
無(wú)論銷(xiāo)售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷(xiāo)售會(huì)議或者一個(gè)沒(méi)有及時(shí)回復(fù)的客戶(hù)電話(huà)之類(lèi)的事情中吸取教訓(xùn),那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
八、如果你有兩百萬(wàn)你會(huì)做什么?
一個(gè)考察應(yīng)聘者的計(jì)劃性的問(wèn)題,不能回答買(mǎi)房購(gòu)車(chē)這樣的事情。有頭腦的人,永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂(lè),顯示應(yīng)聘者是個(gè)有計(jì)劃的人。
但是不要浮夸,比如馬上開(kāi)一家公司這樣的話(huà),如此激進(jìn)會(huì)讓人產(chǎn)生不信任感。
九、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體,你了解多少?
此類(lèi)問(wèn)題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,應(yīng)聘者要先對(duì)打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解,做到有備而來(lái)。
十、在你的前任工作中,你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持已存在的客戶(hù)的?
對(duì)客戶(hù)的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式,可以把客戶(hù)當(dāng)做朋友,不要總是覺(jué)得和客戶(hù)間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶(hù)保持較好的關(guān)系。
在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí),應(yīng)聘者可以告訴面試官一些曾經(jīng)與客戶(hù)間保持良好關(guān)系的例子,這樣比說(shuō)空話(huà)要好得多。
先耐心的聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)完所遇到的問(wèn)題,然后陪同客戶(hù)一起去到公司的售后去了解情況,若情況屬實(shí)則按照公司的規(guī)定或當(dāng)時(shí)合同上說(shuō)的內(nèi)容去執(zhí)行操作。
這個(gè)問(wèn)題比較尖刻,是看應(yīng)聘者是否有應(yīng)變能力,其實(shí)任務(wù)大時(shí)間短是銷(xiāo)售人員經(jīng)常遇見(jiàn)的問(wèn)題。
應(yīng)聘者可以告訴面試官,自己會(huì)將任務(wù)量化,把每天應(yīng)該做多少工作都計(jì)算出來(lái),然后嚴(yán)格按照計(jì)劃去做,有計(jì)劃的工作是成功的最大保障。
十三、關(guān)于銷(xiāo)售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
應(yīng)聘者回答這個(gè)問(wèn)題應(yīng)著重突出“銷(xiāo)售最重要的工作是什么”和“銷(xiāo)售不能做的事情”兩個(gè)方面。
參考回答:最喜歡的是跟客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判,因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí);最不喜歡的是團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)帶著資源離開(kāi)的“伙伴”,因?yàn)檫@樣會(huì)使銷(xiāo)售的工作很被動(dòng),而且會(huì)讓公司對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)失去一些信任。
問(wèn)題1:你為什么想離開(kāi)目前的職務(wù)?
a.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人,所以處處排擠我。
b.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。
c.老板不愿授權(quán),工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。
d.公司營(yíng)運(yùn)狀況不佳,大家人心惶惶。
解答:超過(guò)一半的人事主管選擇c,其次為d。選擇c的回答,可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng),且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇d,則是因離職原因?yàn)閭€(gè)人無(wú)法改變的客觀外在因素,因此,面談?wù)咭簿筒粫?huì)對(duì)個(gè)人的能力或工作表現(xiàn),有太多的存疑。
問(wèn)題2:你對(duì)我們公司了解有多少?
a.貴公司在去年里,長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的時(shí)間,都高居股王的寶座。
b.貴公司連續(xù)3年被__雜志評(píng)選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)”的第一名。
c.不是很清楚,能否請(qǐng)您做些介紹。
d.貴公司有意改變策略,加強(qiáng)與國(guó)外大廠(chǎng)的oem合作,自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷(xiāo)商。
解答:以d居多。道理很簡(jiǎn)單,他們希望求職者對(duì)所申請(qǐng)的工作有真正的了解,而不僅僅是慕名而來(lái)。
問(wèn)題3:你找工作時(shí),最重要的考慮因素為何?
a.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
b.公司對(duì)員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。
c.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長(zhǎng),并不斷成長(zhǎng)。
d.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。
解答:以c居多,因?yàn)楣疽夜ぷ鞅憩F(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人,而非純粹慕名、求利而來(lái)的人。
問(wèn)題4:為什么我們應(yīng)該錄取你?
a.因?yàn)槲疑钚盼冶葎e人都優(yōu)秀。
b.因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)烈的企圖心,想要與貴公司共同成長(zhǎng)。
c.您可以由我過(guò)去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù),明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。
d.我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年,豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。
解答:這題理想的回答是c。你如何讓對(duì)方看到你的好?單憑口才,是很難令對(duì)方信服的,因此,從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中,如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果,來(lái)輔助說(shuō)明,是最理想的回答。
問(wèn)題5:請(qǐng)談?wù)勀銈€(gè)人的最大特色。
a.我人緣極佳,連續(xù)3年擔(dān)任福委會(huì)委員。
b.我的堅(jiān)持度很高,事情沒(méi)有做到一個(gè)令人滿(mǎn)意的結(jié)果,絕不罷手。
c.我非常守時(shí),工作以來(lái),我從沒(méi)有遲到過(guò)。
d.我的個(gè)性很隨和,是大家公認(rèn)的好好先生。
解答:這題理想的回答是b。a、c、d雖然都表示出應(yīng)征者個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn),但只有b的回答,最能和工作結(jié)合,能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì),才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。
問(wèn)題6:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。
3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問(wèn)題7:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。
3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。
4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?BR> 7、失敗后自己很快振作起來(lái),以更加飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)以后的工作。
問(wèn)題8:“你為什么選擇我們公司?”
思路:1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好?!?BR> 問(wèn)題9:“如果我錄用你,你將怎樣開(kāi)展工作?”
思路:1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法。
2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答,如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。”
問(wèn)題10:“與上級(jí)意見(jiàn)不一致時(shí),你將怎么辦?”
思路:1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。”
2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問(wèn)題,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn),對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!薄皯?yīng)屆畢業(yè)生缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任工作?”
問(wèn)題11:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”
思路:1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。
2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁!”
問(wèn)題12:“你能為我們做什么?”
思路:1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)題13:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”
思路:1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。”
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十八
自己從20xx年起開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作,三年來(lái)在廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加上全科職工的大力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷(xiāo)售額元,完玉成年銷(xiāo)售任務(wù)的xx%,貨款回籠率為xx%,銷(xiāo)售單價(jià)比往年降落了xx%,銷(xiāo)售額和貨款回籠率比往年同期降落了xx%和xx%?,F(xiàn)將三年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)以下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一位銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:想方設(shè)法完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);積極廣泛搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格依照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)手,在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交換,分析市場(chǎng)情況、存在題目及應(yīng)對(duì)方案,以求共同進(jìn)步。在平常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的條件下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)相當(dāng)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加上自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而致使業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,不管是分內(nèi)、份外工作都等量齊觀,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲絕不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提早完成,另外一方面要積極斟酌并補(bǔ)充完善。例如:今年玄月份,蒲城分廠(chǎng)由于承租人中斷租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠(chǎng)內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸,而承租人已離開(kāi),出于安全方面的斟酌,領(lǐng)導(dǎo)唆使盡快運(yùn)回分廠(chǎng)所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車(chē)到蒲城分廠(chǎng),按原計(jì)劃三輛車(chē)分二次運(yùn)輸,在裝車(chē)的進(jìn)程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車(chē)裝車(chē)結(jié)束后,約剩噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既勤儉了時(shí)間,又下降了用度。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)觸及以后材料的采購(gòu),事關(guān)重大,自己了解具體情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對(duì)我廠(chǎng)及自己相當(dāng)重要,而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手,因而自己沉思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的觸及招標(biāo)的相干部分進(jìn)手,搜集相干投標(biāo)企業(yè)的具體情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)展路,通過(guò)自己的不懈努力,在招標(biāo)的進(jìn)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯,終究工夫不負(fù)有心人,最后我廠(chǎng)生產(chǎn)的yhws—/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)時(shí)間按部就班的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待。
客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要乃至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的進(jìn)程中,嚴(yán)格依照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相干部分,在接到領(lǐng)導(dǎo)的唆使后會(huì)同相干部分職員制定應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠(chǎng)產(chǎn)品及相干產(chǎn)品知識(shí),根據(jù)客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟習(xí)產(chǎn)品知識(shí)是弄好銷(xiāo)售工作的條件。自己在銷(xiāo)售的進(jìn)程中一樣重視產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠(chǎng)生產(chǎn)的.產(chǎn)品的用處、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相干部份產(chǎn)品基本能把握用處、安裝。
根據(jù)廠(chǎng)整體安排代理產(chǎn)品,通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類(lèi):一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在題目;二是kv線(xiàn)路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類(lèi)產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠(chǎng)家多致使銷(xiāo)售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,隨著電網(wǎng)改造的深進(jìn),生產(chǎn)廠(chǎng)家都將銷(xiāo)售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),同時(shí)致使市場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%,故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析以下:
(一)市場(chǎng)需求分析。
陜北區(qū)域固然市場(chǎng)潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購(gòu)由省招標(biāo)局同一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局回省農(nóng)電局管理,但材料采購(gòu)回省招標(biāo)局同一招標(biāo),其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠(chǎng)家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定進(jìn)圍廠(chǎng)家,更深一步講,其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠(chǎng)未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局構(gòu)成范圍銷(xiāo)售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下工夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看,榆林供電局是不是繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,緣由在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力回還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)職員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠(chǎng)家有二類(lèi):一類(lèi)是西瓷廠(chǎng)(分廠(chǎng))、神電、交大、銅川榮鑫等,此類(lèi)企業(yè)進(jìn)進(jìn)陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局進(jìn)圍企業(yè),其銷(xiāo)售價(jià)格同我廠(chǎng)基本相同,所以已構(gòu)成范圍銷(xiāo)售;另外一類(lèi)是河北保定市避雷器廠(chǎng)等,此類(lèi)企業(yè)進(jìn)進(jìn)陜北市場(chǎng)晚但銷(xiāo)售價(jià)格較低,yhws—/型避雷器銷(xiāo)售價(jià)格僅為元/支、prw—/銷(xiāo)售價(jià)格為元/支,此類(lèi)企業(yè)基本占據(jù)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。
六、年區(qū)域工作假想。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多題目和不足,在工作方法和技能上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),年自己計(jì)劃在往年工作得失的基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)根據(jù)年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購(gòu)工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu),三是在延安區(qū)域采用代理的情勢(shì),讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。
(二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)利采購(gòu)的狀態(tài),計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋覓有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華團(tuán)體神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(三)對(duì)甘肅已構(gòu)成銷(xiāo)售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o(wú)用量,年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)構(gòu)成范圍銷(xiāo)售。
(四)為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用處,以利代理產(chǎn)品迅速走進(jìn)市場(chǎng)并構(gòu)成銷(xiāo)售。
(五)自己在弄好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完玉成年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議。
(一)年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、用度、考核、嘉獎(jiǎng),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)年應(yīng)在廠(chǎng)、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的條件下認(rèn)真修訂規(guī)范同一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每一年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)劑出廠(chǎng)價(jià)格。
(三)年應(yīng)在情況答應(yīng)的條件下對(duì)業(yè)務(wù)員疏松管理,消除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的情勢(shì),業(yè)務(wù)員可每周到廠(chǎng)—天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠(chǎng),以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)劇烈且價(jià)格下滑,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠(chǎng)情、市場(chǎng)行情的出廠(chǎng)價(jià)格,以激起業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱忱。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十九
講稿有兩個(gè)方面的作用對(duì)思路的精心梳理,對(duì)材料的精心組織,使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理;幫助演講者消除臨場(chǎng)緊張、恐懼的心理,增強(qiáng)演講者的自信心。演講稿題目如何寫(xiě)?來(lái)看看下面:
任何形式的演講,開(kāi)頭總是關(guān)鍵。
在演講開(kāi)始后的幾分鐘或者幾秒鐘內(nèi),聽(tīng)眾通常會(huì)決定是否接受演講,是否聽(tīng)下去。
有趣的是,準(zhǔn)備演講從來(lái)不是從開(kāi)頭入手,而是應(yīng)當(dāng)先確立演講的目的,然后圍繞目的收集材料,并將材料加以****整理,最后要做的才是著手準(zhǔn)備開(kāi)頭。
只有這樣,才能更好地選擇正確而恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)頭方式。
那么,應(yīng)當(dāng)怎樣做好演講的開(kāi)頭呢?
演講開(kāi)頭成敗的關(guān)鍵在于能否吸引并集中聽(tīng)眾的注意力。
演講時(shí)獲取聽(tīng)眾注意力的方式隨題材、聽(tīng)眾和場(chǎng)景的不同而改變,一般可以運(yùn)用事例、軼聞、經(jīng)歷、反詰、引言、幽默等手段達(dá)此目的。
例如,麥克米蘭石油公司副總裁邁克斯·艾薩克松在一次演講的開(kāi)頭中便運(yùn)用了引言和反詰的方法來(lái)吸引聽(tīng)眾:
我們都知道,演講是件很難的事。
但是請(qǐng)聽(tīng)聽(tīng)丹尼爾·韋伯斯特是怎么說(shuō)的吧:“如果有人要拿走我所有的財(cái)富而只剩下一樣,那么我會(huì)選擇口才,因?yàn)橛辛怂也痪帽憧梢該碛衅渌磺胸?cái)富。
”那么,為什么許多有才華的人偏偏害怕演講呢?
如果演講的成功與否取決于聽(tīng)眾能否理解演講中的某些術(shù)語(yǔ)或概念,那么在演講開(kāi)頭時(shí)對(duì)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)加以解釋就顯得格外重要了。
例如,一位公司副總裁在就記者招待會(huì)的用途發(fā)表演講時(shí),就很好地運(yùn)用了這一技巧:
公共關(guān)系,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是指“與公眾的關(guān)系”,即任何涉及到公司或個(gè)人的關(guān)系。
它的主要目的就是有效地利用最常見(jiàn)的是書(shū)面形式--為公司謀取最佳印象或形象。
演講時(shí),演講者被認(rèn)為是專(zhuān)家或權(quán)威。
因此,如果聽(tīng)眾對(duì)演講的主題不熟悉或是知之甚少,那么很有必要在開(kāi)頭部分對(duì)聽(tīng)眾講述與主題有關(guān)的背景知識(shí),它們不僅是聽(tīng)眾理解演講所必需的,而且還可以體現(xiàn)出主題的重要性。
美國(guó)空軍少將魯弗斯·l·比拉普斯在夏努特空軍基地的一次宴會(huì)上作演講時(shí),就對(duì)“黑人遺產(chǎn)周”的有關(guān)背景知識(shí)及其對(duì)美國(guó)空軍的重要性作了介紹:
我很高興來(lái)到此地,同時(shí)我也很感謝應(yīng)邀和在座各位討論有關(guān)美國(guó)黑人問(wèn)題。
為保持和增進(jìn)民族間的理解,美國(guó)各大州又開(kāi)始紀(jì)念“黑人遺產(chǎn)周”。
在這夏努特空軍基地,我們慶祝它則可以對(duì)美國(guó)空軍進(jìn)行完整無(wú)缺的教育。
我們民族的主旋律是:“黑人歷史,未來(lái)的火炬?!?BR> 這個(gè)已成為美國(guó)人民生活一部分的紀(jì)念活動(dòng),是弗吉尼亞州紐坎頓市卡特·g·伍德森最先提出并計(jì)劃的,他現(xiàn)在被譽(yù)為美國(guó)“黑人歷史之父”。
伍德森先生于1915年成立了“美國(guó)黑人生活和歷史協(xié)會(huì)”。
后來(lái),他又于1926年發(fā)起了“黑人遺產(chǎn)周”紀(jì)念活動(dòng)……
演講時(shí),應(yīng)當(dāng)利用開(kāi)頭部分對(duì)演講內(nèi)容加以概述,讓聽(tīng)眾了解演講的中心思想和結(jié)構(gòu)。
例如,漢諾威信托制造公司的主席及總裁約翰·f·麥克基里卡迪在一次演講的開(kāi)頭中就很明了地陳述了他演講的結(jié)構(gòu)及范圍:
女士們,先生們,晚上好。
我很榮幸應(yīng)科里曼主任的邀請(qǐng)來(lái)參加這個(gè)在我國(guó)很有權(quán)威的商業(yè)論壇--在見(jiàn)解上它可以與底特律和紐約的經(jīng)濟(jì)俱樂(lè)部相提并論。
首先,我將對(duì)最近的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)加以展望。
我認(rèn)為它并非人們有時(shí)所想象的那樣嚴(yán)峻。
第二,談?wù)劷跉W佩克的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)國(guó)際的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響--對(duì)包括我們自己在內(nèi)的許多國(guó)家來(lái)說(shuō)是件痛苦的事,但又是完全有辦法應(yīng)付的。
第三,對(duì)總統(tǒng)的能源建議作幾點(diǎn)評(píng)論,我認(rèn)為它既令人鼓舞,又令人失望。
最后,我將就演講逐漸成為一種時(shí)尚和必要的現(xiàn)象以及美國(guó)的現(xiàn)狀談一點(diǎn)個(gè)人看法。
在大多數(shù)情況下,演講的開(kāi)頭應(yīng)揭示出演講的目的。
如果做不到這一點(diǎn),那么聽(tīng)眾要么會(huì)對(duì)演講失去興趣,要么會(huì)誤解演講的目的,或者甚至于會(huì)懷疑演講者的動(dòng)機(jī)。
美國(guó)快遞公司主席詹姆斯·魯賓遜三世在短短的15秒鐘內(nèi)便把他的演講目的陳述給聽(tīng)眾:
女士們,先生們,早上好。
謝謝大家給予我這個(gè)露面機(jī)會(huì)。
美國(guó)廣告聯(lián)盟是美國(guó)傳播工業(yè)的一個(gè)重要組成部分。
當(dāng)前,美國(guó)傳播工業(yè)還面臨許多問(wèn)題,而重?fù)?dān)則落在大家的肩上。
我今天演講的目的便是就這些問(wèn)題及它們呈現(xiàn)出的挑戰(zhàn)談?wù)勎业目捶ā?BR> 從本質(zhì)上說(shuō),聽(tīng)眾是很自私的,他們只是在感到能從演講中有所收獲時(shí)才專(zhuān)心去聽(tīng)演講。
演講的開(kāi)頭應(yīng)當(dāng)回答聽(tīng)眾心中的“我為什么要聽(tīng)?”這一問(wèn)題。
在對(duì)美國(guó)會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)羅切斯特分會(huì)的一次演講中,演講顧問(wèn)唐納德·羅杰斯通過(guò)表達(dá)他對(duì)聽(tīng)眾需要的關(guān)心而激發(fā)起了他們的興趣:
我今晚要演講的題目是“信息的透露”。
確定這個(gè)題目之前前,我先是查閱了本地的會(huì)計(jì)年鑒分冊(cè)和全國(guó)會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)的學(xué)術(shù)專(zhuān)刊,然后又詢(xún)問(wèn)了我的同事亞歷克斯·萊文斯頓和戴夫·漢森:“今晚來(lái)聽(tīng)演講的人都有哪些?他們希望我講什么?”他們告訴我在座的各位都是些很熱心的人,希望我的演講有趣而富有啟發(fā)性。
因此,我將告訴大家一些有用的知識(shí),我也同時(shí)希望我的演講簡(jiǎn)明扼要,并留給大家一定的提問(wèn)時(shí)間。
有時(shí)候,聽(tīng)眾可能會(huì)對(duì)演講者的動(dòng)機(jī)發(fā)出疑問(wèn),或是與演講者持相反的觀點(diǎn)。
在諸如此類(lèi)的場(chǎng)合——特別是想改變聽(tīng)眾的觀點(diǎn)或行為時(shí)——要使演講成功就需要建立或是提高聽(tīng)眾對(duì)演講者的信任感。
杰弗里和彼得森兩位專(zhuān)家針對(duì)這個(gè)問(wèn)題提出了下面幾條建議:
(a)承認(rèn)分歧的存在,但是著重強(qiáng)調(diào)共同的觀點(diǎn)和目標(biāo)。
(b)對(duì)那些連演講還沒(méi)有聽(tīng)就對(duì)演講者的名聲和所作所為進(jìn)行攻擊的行為加以駁斥。
(c)否認(rèn)演講的動(dòng)機(jī)是自私和個(gè)人的。
(d)喚起聽(tīng)眾的公道意識(shí),讓他們仔細(xì)地去聽(tīng)演講。
演講技巧 今天上臺(tái)演講了管理信息系統(tǒng)的項(xiàng)目,好緊張啊!講的好爛!不過(guò)到后來(lái)就好點(diǎn)了,只是噪子有點(diǎn)啞。
總的來(lái)說(shuō),這次也是一個(gè)煅煉的機(jī)會(huì)吧,講完后還是有一種莫名的成就感,因?yàn)槲疫€是把它給講完了。
雖然講的不是很好,卻有一種再次上臺(tái)的'欲望。
因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目還沒(méi)有完成,所以下次還有機(jī)會(huì)哦。
下次我一定會(huì)做的更好的!
下面分享一段有關(guān)演講技巧的文章吧
你很緊張嗎?不用怕!因?yàn)槟阋呀?jīng)做好十足的準(zhǔn)備了。
加油!!
在接到面試演講通知后,不同的人有不同的心理反應(yīng)。
正確的應(yīng)試心理應(yīng)當(dāng)是熱情、積極地響應(yīng),自信、平靜地對(duì)待,并堅(jiān)信經(jīng)過(guò)自己的努力一定會(huì)贏得競(jìng)爭(zhēng)的勝利。
你內(nèi)心應(yīng)該有這樣一種感覺(jué):一個(gè)難得的機(jī)會(huì)正向你一步步靠近,你終于有了一個(gè)機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)你的才華,用自己的知識(shí)和能力把握自己的命運(yùn),這也許是你幾年來(lái)夢(mèng)想的一件大事、好事。
最后,你應(yīng)當(dāng)以一種平靜的心態(tài)來(lái)迎接激烈的挑戰(zhàn),因?yàn)槟惝吘惯€是你自己,你不可能在短時(shí)間內(nèi)超凡入圣、脫胎換骨。
只要自己盡了心、盡了力,就不要為自己不能把握的事而追悔莫及。
2、樹(shù)立強(qiáng)烈的自信心是爭(zhēng)取面試演講成功的必備條件。
演講答辯者要樹(shù)立強(qiáng)烈的自信心,就會(huì)有頑強(qiáng)的意志和飽滿(mǎn)的精神,就會(huì)有志在必得的姿態(tài)。
當(dāng)然,不應(yīng)該有狂妄自大,有“非我莫屬”的心態(tài),但要有競(jìng)爭(zhēng)取勝的信心,只有這樣,演講答辯才會(huì)有力量,才有取得成功。
每一個(gè)第一次參加面試的人,可能在面試開(kāi)始前是有點(diǎn)緊張,心跳比平常要快,呼吸也比平常急促,這是非常正常的反應(yīng)。
試想,在人生的重要關(guān)口,有幾個(gè)人能泰然處之?這時(shí)不要強(qiáng)迫自己平靜下來(lái),因?yàn)檫@樣往往適得其反。
經(jīng)驗(yàn)表明,適度緊張有利于集中精力活躍思維,并不是壞事。
因此,面試前最好是順起自然,因?yàn)闆Q定成敗的因素并不是全有自己把握的。
怯場(chǎng)的心理因素和防治 演講的時(shí)候緊張,這是每個(gè)人都會(huì)遇到的事。
有誰(shuí)敢說(shuō)自己第一次上臺(tái)不緊張呢?有的人在上臺(tái)的前一分鐘就呼吸困難想怯場(chǎng)。
既然非上不可,為什么不勇敢面對(duì)呢?可是,光有勇氣是不夠的。
有過(guò)公眾演講經(jīng)歷的人都知道,很少有人能心情平靜信心十足地登上演講臺(tái)。
造成怯場(chǎng)心理的原因多種多樣,往往也因人而異。
但下面幾點(diǎn)原因卻帶有極大的普遍性:
這是造成怯場(chǎng)心理的最主要的因素。
現(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為,在任何存在評(píng)價(jià)的場(chǎng)合,人們一般很難發(fā)揮自己原有的水平。
大多數(shù)人對(duì)自己在初次約會(huì)中的表現(xiàn)不十分滿(mǎn)意。
在演講中,由于評(píng)價(jià)是單向的,也就是說(shuō)聽(tīng)眾在“裁判”演講人,所以演講者的憂(yōu)慮更多,心理負(fù)擔(dān)更重。
如果我們面對(duì)的聽(tīng)眾比我們的地位高,或者我們認(rèn)為比我們重要,我們講話(huà)時(shí)便感到特別緊張。
求職者在評(píng)估小組面前的表現(xiàn)往往很不自然,這一方面是因?yàn)樵u(píng)價(jià)憂(yōu)慮,另一方面也無(wú)疑是因?yàn)樵u(píng)估小組“大權(quán)在握”。
一般人都愿意在“小范圍”內(nèi)講話(huà)。
如果聽(tīng)眾人數(shù)很多,演講者便會(huì)倍加謹(jǐn)慎。
因?yàn)樗麄冇X(jué)得一旦出錯(cuò)或表現(xiàn)不佳,“那么多人”一下子都知道了。
過(guò)分的小心謹(jǐn)慎加大了怯場(chǎng)的可能性和程度。
大多數(shù)人在“熟人”面前講話(huà)比較自然。
面對(duì)陌生的聽(tīng)眾我們之所以緊張是因?yàn)槲覀儗?duì)他們幾乎一無(wú)所知,而他們?cè)趲资昼娚踔潦畮追昼妰?nèi)便會(huì)對(duì)我們作出評(píng)價(jià)。
如果你知道聽(tīng)眾或大多數(shù)聽(tīng)眾所持觀點(diǎn)和你的觀點(diǎn)一致,那你便會(huì)信心十足。
反之,你便會(huì)有很多擔(dān)心。
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天,我站在這里做競(jìng)職演講,心情非常激動(dòng)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍中的一員,非常高興能夠得到各位的檢閱,和接受組織的挑選,這次十分難得的鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì),我將倍加珍惜。下面我把我的基本情況、近幾年的工作情況和今后的工作思路向各位作一個(gè)匯報(bào),希望得到指教。
先介紹一下我的基本情況。
我于1979年出生,中小學(xué)期間成績(jī)優(yōu)異,擔(dān)任班干部,曾多次被評(píng)為三好學(xué)生。94年參加全國(guó)英語(yǔ)奧林匹克競(jìng)賽獲得市級(jí)一等獎(jiǎng)。96年考入****學(xué)院,四年的異地求學(xué)中,我戒驕戒躁,嚴(yán)于律己,外修專(zhuān)業(yè)內(nèi)修素質(zhì),以?xún)?yōu)異的成績(jī)先后獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)和優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金。
xx 年大學(xué)畢業(yè)后,我非常幸運(yùn)地從300多名考生中脫穎而出,加入公務(wù)員的隊(duì)伍。同年9月,我被分配到**鎮(zhèn)政府工作?;鶎拥哪ゾ毷刮已杆俚爻砷L(zhǎng)和提高,在短時(shí)間內(nèi)我很快就進(jìn)入了角色,融入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府這個(gè)大集體中。見(jiàn)習(xí)兩個(gè)月后,我接手婦聯(lián)工作,這對(duì)毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)是很大的挑戰(zhàn),我一方面抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)政策熟悉業(yè)務(wù),一方面向有經(jīng)驗(yàn)的同事和其他婦聯(lián)干部請(qǐng)教,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),在年終考核中已連續(xù)兩年被評(píng)為二類(lèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。除了日常工作,我還多次帶隊(duì)參加縣婦聯(lián)主辦的比賽,成績(jī)優(yōu)異,其中xx年慶六一小學(xué)生詩(shī)歌朗誦比賽獲二等獎(jiǎng),xx年“保護(hù)母親河”演講比賽獲三等獎(jiǎng),以及“爭(zhēng)做**現(xiàn)代新女性” 演講比賽、慶六一家庭教育知識(shí)競(jìng)賽獲優(yōu)勝獎(jiǎng),為**鎮(zhèn)提高了一定的知名度。
xx 年1月,我兼任了鎮(zhèn)財(cái)務(wù)室會(huì)計(jì),在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上打破成規(guī),勇于創(chuàng)新,健全了制度,規(guī)范了管理。首先通過(guò)自學(xué)掌握了電腦辦公軟件的操作,利用電子表格處理會(huì)計(jì)報(bào)表和工資發(fā)放表等 使會(huì)計(jì)信息更加科學(xué)規(guī)范易于管理。其次對(duì)近十年的會(huì)計(jì)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理,歸檔入室。另外在報(bào)銷(xiāo)方面能有效地執(zhí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督的職能,杜絕白條子現(xiàn)象,實(shí)行收支兩條線(xiàn)制度,規(guī)范了資金的運(yùn)作。
對(duì)婦聯(lián)和會(huì)計(jì)這兩項(xiàng)工作,我堅(jiān)持做到合理安排統(tǒng)籌分配,兼顧兩者的統(tǒng)一,當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí)又適當(dāng)分清主次,使兩個(gè)方面互相促進(jìn),共同進(jìn)步和提高。
今天我競(jìng)爭(zhēng)的是婦聯(lián)副主席這個(gè)職位,職位意味著責(zé)任和義務(wù)。如果我是婦聯(lián)副主席,我的工作目標(biāo)是:實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,以改革求發(fā)展,以創(chuàng)新求特色,以行動(dòng)見(jiàn)實(shí)效,掀起新一輪婦女工作創(chuàng)新與發(fā)展的熱潮。
為實(shí)現(xiàn)這一工作目標(biāo),我的工作思路是抓好三個(gè)重點(diǎn),把握兩個(gè)關(guān)鍵。
三個(gè)重點(diǎn):
一是下大力氣提高婦女的.整體素質(zhì)。目前我鎮(zhèn)婦女的整體素質(zhì)還處于較低的水平,對(duì)此,我們將切實(shí)增強(qiáng)提高婦女素質(zhì)的緊迫感和責(zé)任意識(shí),通過(guò)創(chuàng)新載體、豐富內(nèi)涵,不斷深化“雙學(xué)雙比”活動(dòng)和加強(qiáng)文化技能培訓(xùn),使廣大婦女在促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自身的更大發(fā)展,使婦女發(fā)展與社會(huì)發(fā)展同步。
二是下功夫切實(shí)做好婦女思想政治工作。我們將通過(guò)各種渠道深入了解婦女的精神狀況和需求,密切關(guān)注婦女的思想動(dòng)態(tài),將為婦女解疑釋惑和排憂(yōu)解難相結(jié)合,在提高婦女思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性上做文章。抓住貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的契機(jī),進(jìn)一步將“五好文明家庭”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入,引導(dǎo)廣大婦女積極參與社會(huì)公德、職業(yè)道德尤其是家庭美德建設(shè),做先進(jìn)文化的創(chuàng)造者、實(shí)踐者和傳播者。加強(qiáng)輿-論宣傳,倡導(dǎo)文明進(jìn)步的婦女觀,鞭撻落后腐朽的婦女觀,使馬克思主義婦女觀和男女平等基本國(guó)策日益深入人心,為婦女發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)氛圍和社會(huì)環(huán)境。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類(lèi)房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地。物業(yè)可大可小,一個(gè)單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè),同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。下面小編給大家?guī)?lái)物業(yè)服務(wù)演講稿5篇,希望大家喜歡!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!我叫__,目前任職會(huì)所管理部接待員,今天我演講的題目是《平凡中的偉大》,作為陽(yáng)光城物業(yè)一員,我感到無(wú)比的驕傲和自豪。
這里的每一寸土地,都穿梭著保潔人員的身影;
這里的每一臺(tái)設(shè)備器材,都接受著維修人員的洗禮;
西西安小鎮(zhèn):它是,保安人員日夜守護(hù)的家園;
是的,正是因?yàn)槲覀冞@些平凡的人在平凡的崗位上,默默無(wú)聞創(chuàng)造著不平凡的事跡。
這一切證明著:我們的團(tuán)對(duì)充滿(mǎn)熱情,充滿(mǎn)人性,具有親和力,向心力的一個(gè)大家庭;
當(dāng)然,這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們的英明決策。同時(shí),公司非常注重人才的培養(yǎng),在不斷加強(qiáng)培養(yǎng)人才的同時(shí),也為每一位員工提供了發(fā)展的空間。公司在不斷的外接項(xiàng)目,物業(yè)管理規(guī)模也將大幅度增長(zhǎng)。我相信在不久的將來(lái),我們每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為外接項(xiàng)目的管理者。這也要求每位員工必須提升自我,才能跟上公司前進(jìn)的步伐。認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“誠(chéng)信務(wù)實(shí)、進(jìn)取求精、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)愛(ài)崗、細(xì)致高效”的企業(yè)作風(fēng),為公司做出強(qiáng)大的貢獻(xiàn)和力量。
不要說(shuō)自己不行,我們可能屢次失敗,屢戰(zhàn)不前。但是,我們只要有自信就有希望,有希望就會(huì)成功!謝謝大家?。?!會(huì)成功!謝謝大家!
各位評(píng)委、各位代表:
大家好!今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。在此,我將以良好的心態(tài),積極參與這次競(jìng)爭(zhēng),勇于接受挑戰(zhàn)。
我叫___,現(xiàn)年34歲,黨員,大專(zhuān)文化,助理工程師,現(xiàn)任__電力局辦公室主任。19__年從某潛艇部隊(duì)退伍,在220kv變電站運(yùn)行室值班年,當(dāng)過(guò)年的農(nóng)村供電所所長(zhǎng),負(fù)責(zé)局辦公室工作年,無(wú)論工作在哪個(gè)崗位,我都以飽滿(mǎn)的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步。“十年磨一劍”,而今的我很自信地站在了大家的面前。
物業(yè)管理自80年代初在我國(guó)深圳、廣州起步,初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專(zhuān)業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購(gòu)物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類(lèi)物業(yè)管理書(shū)籍的出版、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統(tǒng),標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識(shí)世界進(jìn)入到理性認(rèn)識(shí)世界,已進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。作為“省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,常電物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上,參與競(jìng)爭(zhēng),對(duì)外擴(kuò)張,力爭(zhēng)更多的地盤(pán),實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,力爭(zhēng)三年內(nèi)創(chuàng)“全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目”稱(chēng)號(hào)。這,已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求,我覺(jué)得自身具有一定的優(yōu)勢(shì),愿意競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位。主要理由是:
其一,我熱愛(ài)這項(xiàng)工作。雖然這項(xiàng)工作繁雜,又是本人未開(kāi)墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特種兵出身的我有充分的思想準(zhǔn)備,有投身這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情。
其二,我受黨的培養(yǎng)教育多年,有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實(shí)實(shí)在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠(chéng)于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
其三,從生產(chǎn)崗位到營(yíng)銷(xiāo)崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位,從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)和管理協(xié)調(diào)能力。
其四,我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠(chéng)懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個(gè)字來(lái)做文章、辦事情,努力去打造“常電物業(yè)”品牌,使領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、同事?lián)碜o(hù)、業(yè)主放心。
假如組織和大家信任,能給我一個(gè)施展的平臺(tái),我有決心有信心擔(dān)當(dāng)此重任。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,我叫__,現(xiàn)任共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)班班長(zhǎng),負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)2408戶(hù)居民的物業(yè)服務(wù)工作。在物業(yè)收費(fèi)工作中,我?guī)ьI(lǐng)收費(fèi)班姐妹們用誠(chéng)心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動(dòng)居民、用虛心提升自己,促進(jìn)了物業(yè)收費(fèi)工作的順利開(kāi)展,近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)率也實(shí)現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升,20__年全年達(dá)到了99.74%,20__年一季度物業(yè)收費(fèi)率與去年同期相比提高了3個(gè)百分點(diǎn)。現(xiàn)在,我將我們?cè)谑召M(fèi)工作中的體會(huì)和做法和大家在這分享一下。
一、多管齊下,提高物業(yè)收費(fèi)率。
1、勤于學(xué)習(xí),豐富自己。
所謂學(xué)習(xí)就是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)知識(shí)、條例規(guī)定的學(xué)習(xí)。這對(duì)于物業(yè)公司的收費(fèi)員來(lái)講尤其重要,其意在通過(guò)學(xué)習(xí),使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識(shí)、物業(yè)管理范圍、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。武裝自己的頭腦,豐富自己的思想,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高收費(fèi)技能。充分發(fā)揮自己的應(yīng)變能力和思維能力,利用學(xué)到的掌握的知識(shí)運(yùn)用到收費(fèi)工作中去,隨時(shí)應(yīng)對(duì)用戶(hù)提出的各種問(wèn)題,力求通過(guò)收費(fèi)員的宣傳解釋來(lái)消除用戶(hù)對(duì)物業(yè)管理的種種疑慮,達(dá)到收費(fèi)的目的。
2、勤于跑腿,勤于磨嘴。
上門(mén)收費(fèi)要勤跑,不能光靠電話(huà)催費(fèi)和坐等收費(fèi)。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點(diǎn)也是收費(fèi)的關(guān)鍵,意在通過(guò)收費(fèi)員的宣傳將物業(yè)管理知識(shí)、公司服務(wù)理念傳達(dá)到戶(hù)、溫暖到人,尤其是在當(dāng)前有些居民對(duì)物業(yè)管理不理解或其它某種原因?qū)ξ飿I(yè)費(fèi)、物業(yè)管理不理解的情況下,思想工作顯得尤其重要。也只能通過(guò)耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動(dòng)了解用戶(hù)困難,主動(dòng)為其報(bào)修解決困難,溫暖人心才能使用戶(hù)消除怨氣,才能使用戶(hù)由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通氣順的交費(fèi)。
3、善于分類(lèi),區(qū)別對(duì)待。
以我的觀點(diǎn)來(lái)看,收費(fèi)大致上可以分為三個(gè)情況:
第一個(gè)情況是:愿意交的,一般這種情況會(huì)占總體的80%左右,這些居民基本上是在我們做好日常服務(wù)的情況下都會(huì)愿意交物業(yè)費(fèi)的,當(dāng)然這些愿意交的居民并不代表他們會(huì)全部主動(dòng)上門(mén)來(lái)交,所以,這就要我們的收費(fèi)員做到“三會(huì)”:會(huì)聊、會(huì)跑、會(huì)動(dòng)腦。
第二個(gè)情況是:因?yàn)橛袉?wèn)題存在而不愿意交的,這樣的情況通常會(huì)占總體的12%左右,這些居民關(guān)鍵的癥結(jié)就是他們都有著沒(méi)有解決的問(wèn)題,那怎么樣去解決這些一直沒(méi)有替他們解決的問(wèn)題呢?答案只有一個(gè):就是用“真誠(chéng)”二字,我們要做到真誠(chéng)服務(wù)每一天。
第三個(gè)情況是:不管怎樣都不交,這就是我們通常叫做“釘子戶(hù)”,這樣的居民通常會(huì)占總體的8%左右。針對(duì)這些釘子戶(hù),我們既要發(fā)揚(yáng)鍥而不舍,永不放棄的精神,又要多動(dòng)動(dòng)腦子,通過(guò)一些合情合理的情況來(lái)讓釘子戶(hù)反過(guò)來(lái)求你幫忙,一旦出現(xiàn)他求你的時(shí)候,那他釘子還硬的起來(lái)嗎?無(wú)形中他自己就拔走了自己的釘子。
二、未雨綢繆,為物業(yè)收費(fèi)埋下伏筆。
1、進(jìn)行正面宣傳和引導(dǎo),樹(shù)立正確的物業(yè)消費(fèi)意識(shí)。
平時(shí)與居民聊天時(shí),加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的宣傳,盡量的提高他們對(duì)物業(yè)的認(rèn)知度,使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系,讓居民理解實(shí)行市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化物業(yè)管理的必然性,理解物業(yè)服務(wù)對(duì)物業(yè)保值增值、提高生活品質(zhì)的重要性,使居民樹(shù)立“花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)”的正確消費(fèi)觀念。然后“一傳十,十傳百”,取得居民的認(rèn)可。
2、妥善處理居民的來(lái)訪(fǎng),提升物業(yè)品質(zhì)。
如果屬于其他部門(mén),那么我首先表示歉意,隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的途徑。針對(duì)居民所提的建議,首先要表示虛心接受,其次盡快反饋或者向居民進(jìn)行合理的解釋?zhuān)瑹o(wú)論對(duì)錯(cuò),我們都要耐心對(duì)待,認(rèn)真處理。掌握居民心聲,持續(xù)改進(jìn)工作,使得居民感到“質(zhì)價(jià)相符”,獲得“等值”乃至“超值”服務(wù)。
三、下一步工作打算。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
2、積極搞好與居民之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步拉近與居民的關(guān)系;
3、做好收費(fèi)計(jì)劃。
4、發(fā)揮好收費(fèi)班示范引領(lǐng)作用,精心提煉班組文化,使共建收費(fèi)班成為公司乃至社區(qū)的一張精細(xì)服務(wù)的名片。
四、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議。
1、加強(qiáng)兄弟單位之間的合作關(guān)系,因水電氣等專(zhuān)業(yè)化公司改造進(jìn)度較慢,對(duì)物業(yè)收費(fèi)產(chǎn)生了一些負(fù)面影響,如果全部更換成卡表或者戶(hù)表外移,物業(yè)收費(fèi)率將會(huì)有所上升。
2、建議成立一個(gè)“親民、便民”服務(wù)點(diǎn)。以服務(wù)老人為主,提供查體、清潔等項(xiàng)目,營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。
3、可在服務(wù)大廳或者周?chē)惭b一個(gè)led顯示屏,播放政策法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)案例等。
4、充分調(diào)動(dòng)起樓棟長(zhǎng)的積極性,與本樓住戶(hù)溝通,宣傳物業(yè)管理知識(shí),能夠協(xié)助收費(fèi)工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛(ài)的同事們:
大家好!
今天我為大家演講的題目是我與物業(yè)共成長(zhǎng)。
還記得,三年前我從學(xué)校畢業(yè)后,懷著美好向往來(lái)到深圳這座美麗繁華的都市。在眾多來(lái)深務(wù)工的人眼里,深圳是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但可以實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方。當(dāng)我第一腳踏上深圳,看到了高聳入天的摩天大樓,看到了璀璨輝煌的寫(xiě)字樓,看到了豪華高檔的小區(qū)……我就愛(ài)上了這塊充滿(mǎn)希望熱土。而當(dāng)一個(gè)朋友跟我說(shuō),這些都是通過(guò)物業(yè)公司來(lái)管理服務(wù)的,“物業(yè)”這個(gè)神圣的詞,就在我心里銘刻下了深深的烙印,并從此真正走上了物業(yè)這行業(yè)。
時(shí)間如流水,很快,我走上物業(yè)這一行已三年!三年的從業(yè)生涯,走過(guò)的路盡管曲折坎坷,但再回首,卻驚喜地發(fā)現(xiàn)自己真的成長(zhǎng)了、進(jìn)步了。三年來(lái),我從以前公司的一線(xiàn)護(hù)管到客服,再到如今在保利物業(yè)任安全員,職位沒(méi)高低貴賤之分,我熱愛(ài)每份崗位珍惜每個(gè)工作機(jī)會(huì),這些工作都鍛煉了我腳踏實(shí)地、不懈拼搏的性格,鑄就了我堅(jiān)強(qiáng)的毅力,為人處事變得更加成熟穩(wěn)重。
我很慶幸自己能夠成為保利物業(yè)的一員,并融入這個(gè)大家庭,回首點(diǎn)滴,我依然喜悅和激動(dòng)。記得剛?cè)肼毮菚?huì),服務(wù)中心很快就給我安排了上崗培訓(xùn),使我盡快熟悉工作職責(zé),掌握工作技能,認(rèn)同企業(yè)文化。每當(dāng)我工作有進(jìn)步,就會(huì)聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和同事肯定的話(huà)語(yǔ),使我感到很溫暖。一句真誠(chéng)鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ),一個(gè)如沐春風(fēng)的笑臉,很簡(jiǎn)單,但我深知這里邊有對(duì)我辛苦工作的肯定。
有一句話(huà)說(shuō)的好——上帝為你關(guān)上一扇門(mén),必將為你開(kāi)啟一扇窗。我曾經(jīng)跌倒,但我已經(jīng)站起,懷著感恩,未來(lái)的路,我會(huì)走的更斗志昂揚(yáng)。保利物業(yè)是我職業(yè)生涯的的轉(zhuǎn)折,也是一個(gè)新的起點(diǎn)。在新的歷程中,我要以最真摯工作心態(tài)投入到工作中去,吸取以往的教訓(xùn),總結(jié)借鑒經(jīng)驗(yàn),提高自己的服務(wù)水平,堅(jiān)守在平凡的崗位,執(zhí)著奉獻(xiàn)。我要做一個(gè)擁有智慧、富有激情的物業(yè)人,做一個(gè)胸懷大志,腳踏實(shí)地的物業(yè)人,做一個(gè)德才兼?zhèn)?、勇于?chuàng)新的物業(yè)人,做一個(gè)富有責(zé)任,敢于挑戰(zhàn)的物業(yè)人。
保利物業(yè)為我提供了生活及生存的保障,跟給我提供了實(shí)現(xiàn)價(jià)值,展示自我的舞臺(tái),給了我?jiàn)^斗的力量。在這里,我就像一顆飽滿(mǎn)的種子,渴望能在公司的栽培和愛(ài)心澆灌下,破土發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)。前面還有更長(zhǎng)的路要走,在與保利物業(yè)共同成長(zhǎng)的途中,我看到了很多希望?!俺删蛨F(tuán)隊(duì)輝煌,助我人生成長(zhǎng)”是公司的口號(hào),也是我的口號(hào)!
面對(duì)公司蓬勃興起的大好局面,做為保利一員,我深感今天的一切來(lái)之不易,瞻望未來(lái),我對(duì)公司的明天更加信心滿(mǎn)懷。讓我們攜手,共同打造保利物業(yè)更美好明天。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我叫__,是__的一名員工。
很榮幸,今天能以一名__普通員工的身份在這里演講,此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是:身為_(kāi)_的一名員工,我是幸福的、驕傲的、自豪的。在__的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,盡情施展才華的平臺(tái),我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛(ài)與支持,這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知,這一切的一切,都源于__的發(fā)展,源于__實(shí)力的增強(qiáng),源于公司領(lǐng)導(dǎo)“追求卓越,不斷改進(jìn)”的管理方略。
“服務(wù)社區(qū),報(bào)效社會(huì),成為社區(qū)生活方式的引領(lǐng)者”,是我們每一個(gè)長(zhǎng)城人的共同使命。長(zhǎng)城人都以實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證著這句話(huà),我們堅(jiān)守這個(gè)原則,以我們的真心換取業(yè)主的誠(chéng)心。
有人說(shuō):無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒?。馬丁.路德.金曾經(jīng)說(shuō):“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工,你也要對(duì)自己的工作全力以赴,就如同米開(kāi)朗其羅作畫(huà)、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會(huì)讓每個(gè)人對(duì)你駐足稱(chēng)贊,稱(chēng)你是一個(gè)杰出的清潔工。”
自從踏進(jìn)__的大門(mén),我就暗暗下定決心要在這樣一個(gè)工作崗位上譜寫(xiě)出新的篇章。記得那是__年10月12日的早上,懷著激動(dòng)的心情走進(jìn)了__。李主管熱情的接待了我,在她的悉心指導(dǎo)下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進(jìn)入角色,從容上崗開(kāi)展工作。是這里的全體員工讓我體會(huì)到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會(huì)到工作之外的那份友情、那份親情。
在物業(yè)客服中心,我們悉心接待每一位客戶(hù),用我們熱情的微笑、真誠(chéng)的服務(wù)為_(kāi)_樹(shù)立起一個(gè)良好的形象。每天面對(duì)繁雜的接待工作,有過(guò)疲憊、受過(guò)委屈、流心酸,但只要能投入到工作中,那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。我時(shí)刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在長(zhǎng)城物業(yè)的田地里開(kāi)出美麗的花朵.在實(shí)際工作中,從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當(dāng)我們從四面八方來(lái)到濟(jì)南匯展國(guó)際花園物業(yè)中心就注定了我們是一個(gè)不可分割的整體,作為公司一名普通的客服人員,我深知客服工作的重要,他需要我們認(rèn)真對(duì)待、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)。我們要立足本職工作從自己做起,增強(qiáng)交流、溝通與學(xué)習(xí)。
記得一個(gè)炎熱的下午,一位業(yè)主因?yàn)榘惭b空調(diào)的事情來(lái)到物業(yè)中心大吵大鬧,違規(guī)安裝,面對(duì)無(wú)理的要求,面對(duì)火冒三丈的業(yè)主,面對(duì)他的謾罵,我們心里十分氣憤。那一刻我明白爭(zhēng)吵沒(méi)有用,冷戰(zhàn)沒(méi)有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。顧客是需要我們引導(dǎo)的。我們與業(yè)主真情對(duì)話(huà),給他講道理擺事實(shí),從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的勸說(shuō)和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠(chéng)和我們的顧慮所打動(dòng),也對(duì)我們表示充分的理解和認(rèn)同。那一刻,相對(duì)于之前的委屈和難過(guò),一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團(tuán)隊(duì)的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠(chéng)對(duì)待每一位業(yè)主的信念。
轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)快一年了。在這無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜中,我和我親愛(ài)的同事們?cè)诠ぷ髦邢嗷f(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了驗(yàn)房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主……各項(xiàng)工作的考驗(yàn),因?yàn)楣ぷ?,我們不僅加深了了解,更推動(dòng)了工作的全面進(jìn)步。記得巍巍曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)這樣一篇文章《誰(shuí)是最可愛(ài)的人》,在我的工作生活中,我親愛(ài)的同事就是那最可愛(ài)的人,是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進(jìn)步,是你們的關(guān)心愛(ài)護(hù)讓我常懷感恩之心,因?yàn)楣ぷ魑覀兘⒘松詈竦挠亚?,因?yàn)楣ぷ魑覀兂闪讼嗷?ài)護(hù)的親人。
新的時(shí)代,需要?jiǎng)?chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長(zhǎng)的艱辛和過(guò)程的曲折可能成為前進(jìn)目標(biāo)的絆腳石,在這種情況下團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長(zhǎng)的有力武器和堅(jiān)強(qiáng)后盾。我們只有借助__這對(duì)寬大的翅膀才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的未來(lái)目標(biāo),也只有個(gè)人對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的不斷付出,才會(huì)促進(jìn)__的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主真誠(chéng)服務(wù),為_(kāi)_細(xì)致工作,為_(kāi)_不懈努力,為自身不斷進(jìn)步,為夢(mèng)想開(kāi)拓進(jìn)取?!睂⑹俏业淖毅?,將是我前進(jìn)的動(dòng)力,昨天的__是一座里程碑,相信在我們的努力下,__的明天一定更加輝煌,我們有充分的理由相信,在我們的手中將樹(shù)立起一座又一座豐碑。你看,今天的匯展,環(huán)境優(yōu)美,車(chē)輛有序,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實(shí)寫(xiě)照。正是我們?cè)?jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵。
最后,我想說(shuō):我驕傲,我們有一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍;
我自豪,我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)。讓我們攜起手來(lái),與__共成長(zhǎng),為_(kāi)_的美好明天而共同努力!。
謝謝大家。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇二
演講不能沒(méi)有題目。
確定演講的題目,是演講者給全篇演講樹(shù)起一一面旗幟,它不僅與演講的形式有關(guān),更重要的是與演講的內(nèi)容、風(fēng)格、情調(diào)有直接關(guān)系。
是演講內(nèi)容和主旨的概括,具有首腦的地位和風(fēng)采。
因此,不可忽視給您的演講起個(gè)好名子。
內(nèi)容決定了題目,而題目則鮮明地顯露出內(nèi)容的特點(diǎn)。
一個(gè)新穎、生動(dòng)、恰當(dāng)而富有吸引力的題目,不僅能在演講前給人急欲一聽(tīng)的強(qiáng)烈愿望,而且在演講結(jié)束之后,同其內(nèi)容一樣,給人留下永久的記憶,甚至成為一個(gè)警句而廣為流傳。
所以,訓(xùn)練有素的演講者,都是很重視演講題目的確定的。
當(dāng)代著名演講家李燕杰根據(jù)自己演講的體驗(yàn),給題目的選擇定了四條原則:1文題相符;2大小適度;3遣詞得體;4合乎身份。
他認(rèn)為好的題目是很難確定的,只有經(jīng)過(guò)深思熟慮、反復(fù)推敲,才有為自己的演講找到一個(gè)美好、生動(dòng)、有力而又適度的題目。
李燕杰的演講,有的題目思辯性強(qiáng),啟迪聽(tīng)眾的涫思,如《江-青為什么喜歡紅與黑、基-督山思仇記、紅字、簡(jiǎn)·愛(ài)等五本小說(shuō)?》、《德才學(xué)識(shí)與真善美》;有的題目熱情洋溢,容易引起聽(tīng)眾的共鳴,如《青年是我?guī)?,我是青年友?有的題目豪情滿(mǎn)懷,激勵(lì)斗志,給聽(tīng)眾以積極向上的力量,如《迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)》、《祖國(guó)兒女在為中華騰飛而拼搏》;有的題目新穎別致,引人入勝,如《愛(ài)情美學(xué)》等等,值得學(xué)習(xí)借鑒。
中外演講名家都很重視演講題目確定。
1905年,列寧批駁孟什維克尾巴主義策略的演講,曾擬就三個(gè)題目:《革命的后方與前衛(wèi)》、《產(chǎn)階級(jí)起義與獨(dú)創(chuàng)精神》、《無(wú)階級(jí)起義與機(jī)會(huì)主義分子的尾巴主義》。
對(duì)這三個(gè)題目,列寧都不滿(mǎn)意,經(jīng)再三斟酌,才擬定了《兩個(gè)策略》這個(gè)題目、字少意豐,耐人尋味。
魯迅的《寫(xiě)于深夜里》的一插題,原題為《默默的生和死》,后改為《略論暗暗的死》。
前者是從死者的角度擬的,缺乏政治色彩。
改后則是以“暗暗的死”來(lái)點(diǎn)明guoming黨特務(wù)對(duì)革命者的暗殺。
“暗暗的死”不僅是對(duì)guoming黨黑暗統(tǒng)治、血腥鎮(zhèn)-壓人民的真實(shí)寫(xiě)照,而且表達(dá)作者對(duì)死者的沉痛哀悼,對(duì)反動(dòng)派暴行的強(qiáng)烈抗-議。
題目又是一篇演講的定音之弦和第一印象。
它涉及到演講的整體布局。
關(guān)系到能否抓住聽(tīng)眾的欣賞心理,吸引聽(tīng)眾,并自然地引出下文,留下回味的余地。
總而言之,話(huà)貴一起。
許多好的演講題目如吟天下第一聲,以新奇取勝,以美妙?yuàn)Z人,飛光溢彩,蔚為大觀。
(一)演講標(biāo)題的幾種類(lèi)型:
1、要言不繁,樸實(shí)得體
伏契克1943年9月8日臨刑前的演講的題目是:《人類(lèi)永生,未來(lái)屬于共產(chǎn)主義》。
這是一則陳述式題目。
它用質(zhì)樸、洗煉的語(yǔ)言,簡(jiǎn)潔粗獷的線(xiàn)條,精煉地概括了演講者為之奮斗、犧牲的目標(biāo),雖然沒(méi)有多少修飾、渲染,卻收到了石破天驚之效,表現(xiàn)了捷克人民的`偉大兒子、民族英雄伏契克為人民的自由、祖國(guó)的獨(dú)立視死如歸的大無(wú)畏精神。
代表部門(mén)參加演講會(huì),愁煞老孫,憋了1晚上,寫(xiě)成了這個(gè)稿子,沒(méi)拿第一,拿到上“發(fā)表”,以求安慰,同享參考。
(幻燈片1)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!我演講的題目是《文化永續(xù),基業(yè)百年》。
(幻燈片2)很榮幸能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事一起探討關(guān)于企業(yè)文化的問(wèn)題。
現(xiàn)在很多大小企業(yè)都在講企業(yè)文化,那么什么是企業(yè)文化呢?企業(yè)文化可以給企業(yè)帶來(lái)什么呢?這是我們很值得探討的問(wèn)題。
(幻燈片3)在改革開(kāi)放早期,我們聽(tīng)到了這樣一個(gè)新名詞:企業(yè)文化。
眾多企業(yè)就競(jìng)相搞起了 “企業(yè)文化”,眾多稍超前的企業(yè)是這樣做的:做了企業(yè)標(biāo)示
系統(tǒng)(vi),做了大量的宣揚(yáng)冊(cè),做企業(yè)期刊,甚至站,充斥著這樣的字眼——“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、走向世界!”;還有弄各種文體活動(dòng)等等?? (幻燈片4)這是企業(yè)文化嗎?現(xiàn)代企業(yè)文化的理論認(rèn)為這不是企業(yè)文化,這種體系還停留在“口號(hào)、目標(biāo)、希望”上。
(幻燈片5)什么是現(xiàn)代的企業(yè)文化呢?我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,不同的企業(yè)員工風(fēng)采完全不同,包括他的精神風(fēng)采和他的工作風(fēng)格,乃至交換的方式。
(大家看幻燈片??)(幻燈片6)這就是不同企業(yè)文化使然。
某國(guó)營(yíng)企業(yè)全家福
國(guó)內(nèi)某知名房地產(chǎn)公司員工合影
這是一家有國(guó)企背景的企業(yè)老總,一直以一種跟誰(shuí)有深仇大恨似的姿態(tài)出現(xiàn)
這是一家由個(gè)人創(chuàng)業(yè)的股份制公司老總,給人的印象就是兩個(gè)字:“文娛”
可以看出,不同的企業(yè)主,有不同的性情、價(jià)值觀、文化等方面差異,并決定其企業(yè)面貌和企業(yè)文化。
(幻燈片7)文化是個(gè)大的概念,對(duì)企業(yè)來(lái)講,企業(yè)的宗旨使命、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、員工精神狀態(tài)和人文氛圍是企業(yè)文化最重要的核心內(nèi)容。
(幻燈片
8)企業(yè)文化的重要性體現(xiàn)在他們員工的思想和內(nèi)心,并逐步變成了行為習(xí)慣,潛意識(shí)地影響員工的工作、生活態(tài)度和方式。
(幻燈片9)那末我們就可以得到一個(gè)簡(jiǎn)單的公式:企業(yè)文化=員工共同價(jià)值觀+意識(shí)、態(tài)度+行動(dòng)。
(幻燈片10)
現(xiàn)代企業(yè)文化要將價(jià)值觀融入到思想行為,而不是口號(hào)。
(幻燈片11)我們看國(guó)產(chǎn)電影會(huì)常??吹竭@樣一種情形,首長(zhǎng)檢閱時(shí)會(huì)說(shuō):同志們好!同志們辛苦了!震耳欲聾的呼喊聲想起:“首長(zhǎng)好!為人民服務(wù)!”,這可以說(shuō)是中國(guó)軍人的組織價(jià)值觀,正是因?yàn)椤盀槿嗣穹?wù)”這個(gè)理念融入了軍人的意識(shí)甚至成為信仰,中國(guó)人民解放軍才取得偉大成功!看圖片,彭德懷統(tǒng)帥,誰(shuí)敢橫刀立馬!鐵的紀(jì)律,鐵的軍隊(duì),堅(jiān)定的信仰!
(幻燈片12)再如商業(yè)、服務(wù)業(yè),我們卓達(dá)也有了自己的商業(yè),我看到商貿(mào)廣場(chǎng)的二樓玻璃幕墻上寫(xiě)著幾個(gè)大字:“全心全意為顧客服務(wù)”;再有------消費(fèi)是愛(ài)與愛(ài)的交換;還有員工的體恤上寫(xiě)著:“輕松購(gòu)物到卓達(dá)”。
作為零售業(yè),“服務(wù)”成為企業(yè)文化的核心內(nèi)容,如果我們的超市員工具有了全心全意為顧客服務(wù)的強(qiáng)烈意識(shí),乃至成為一種信仰,那么這就就成為我們商業(yè)的企業(yè)文化,顧客只有當(dāng)上上帝的感覺(jué)才會(huì)輕松呀!
(幻燈片13)真正的企業(yè)文化不是空洞的,要與產(chǎn)品有關(guān)。
如麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)理念是品質(zhì)(q)、服務(wù)(s)、清潔(c)、價(jià)值(v),還有“學(xué)會(huì)找出工作中的快樂(lè)”.
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇三
從心做起,聽(tīng)似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén),就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說(shuō)需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來(lái),如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn),只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒(méi)看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問(wèn)道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō):不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問(wèn)他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà),阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。
人們常說(shuō):“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”,人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái),而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士,作為xx醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造xx醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升xx醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)xx在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家下午好!今天我演講的題目是:用愛(ài)珍惜生命!
曾經(jīng)我也是一名重病號(hào),在那時(shí)我明白生我養(yǎng)我的父母無(wú)能為力,血肉相親的姊妹愛(ài)莫能助。在病痛面前,我們把這生命的希望,慎重交于你們——醫(yī)生、護(hù)士。不管你們?cè)H眼目睹過(guò)多少生死離別,不管你們對(duì)病痛多么的司空見(jiàn)慣。我作為一個(gè)重病號(hào),一個(gè)在生命線(xiàn)上掙扎的重病號(hào)只想說(shuō)一句話(huà):讓你們的愛(ài)心、責(zé)任心再次托起生命的希望!
而我一個(gè)重疾的病人卻只能透過(guò)窗戶(hù)欣賞著與病房截然不同的風(fēng)景。
人食五谷,熟能無(wú)病,我能吹牛一口氣跑完5000米,我能海侃一仰頭喝盡開(kāi)口笑,但我卻不能保證我不生病、不受傷!當(dāng)病魔纏身的時(shí)候,我的救護(hù)神不是觀音,也不是上帝,而是值得信賴(lài),值得托付的醫(yī)院。
我靜靜的躺在床上,輕輕的閉上眼睛,忍受著病痛像一條無(wú)助的小舟在茫然的與疾病努力的做著抗?fàn)?,病毒如一個(gè)又一個(gè)的巨浪襲擊而來(lái),小舟搖晃著,顛覆著,我的心里被巨大的恐懼所包圍著。當(dāng)我從急救車(chē)上被抬下時(shí),我看到了寬敞明亮、整潔優(yōu)雅的就診環(huán)境,看到了醫(yī)生,護(hù)士們忙碌的聲音,體會(huì)到了不是親人勝似親人的濃情;通過(guò)醫(yī)生耐心全面的詢(xún)問(wèn),細(xì)心如微的檢查和安慰,易懂而又不乏專(zhuān)業(yè)的講解,讓備受病痛折磨的我重新找回了健康的信心。
我感受了“一切為了病人”的愛(ài)心,醫(yī)生們熱情周到的服務(wù),細(xì)致的叮囑,精湛熟練的技術(shù)讓我有一種被尊重、被重視、被關(guān)懷的感覺(jué)。
當(dāng)石榴花蛻變成澀澀的石榴時(shí),我站在七色陽(yáng)光下懷著一顆永遠(yuǎn)感恩的心叩謝為我精心治療的醫(yī)師、用心呵護(hù)的天使們!
生活對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一次艱難的航行,但是我們又怎么知道病痛會(huì)不會(huì)再次加身?所以我們需要關(guān)愛(ài),造物主為了自己無(wú)限的愛(ài)塑造了人,不論你相不相信這種說(shuō)法,我們都無(wú)法否認(rèn)一個(gè)事實(shí):生命是一個(gè)奇跡,一個(gè)愛(ài)的奇跡!愛(ài)的火焰,有時(shí)如一支燭光,搖曳在風(fēng)雨中,明明滅滅,它最終渴望著、期待著醫(yī)務(wù)人員憑著一份愛(ài)心撥亮它,讓它重新放射出璀璨的光芒。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
在廣泛開(kāi)展整體護(hù)理的今天,病人對(duì)于護(hù)士的要求已經(jīng)不僅限于簡(jiǎn)單的醫(yī)療操作的執(zhí)行者,而且希望感到溫暖、得到尊重。護(hù)理人員態(tài)度和善,花時(shí)間與他們交流,認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō),并能迅速得到正確的護(hù)理,這才是一種人們所希望得到的服務(wù)。
我在三年前邁進(jìn)了護(hù)士隊(duì)伍,成為一名護(hù)理工作者。剛剛走進(jìn)病房,同事們忙碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累。工作中,我一天比一天體會(huì)到護(hù)理工作的神圣。我們用自己的愉悅、信心和病人的沮喪、絕望作著交換。平凡的工作中,護(hù)士用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈。在這三年里,我漸漸的懂得了:不能把對(duì)生命的憐惜和救助劃為純粹的工作,這更是一種生命中對(duì)愛(ài)的本能。無(wú)論過(guò)去、現(xiàn)在、亦或是將來(lái),愛(ài)與奉獻(xiàn)都是我們永恒追求的主題。整體護(hù)理的開(kāi)展,使愛(ài)與奉獻(xiàn)精神又在平凡的護(hù)理崗位上發(fā)揚(yáng)光大。
整體化護(hù)理全面展開(kāi),護(hù)士管理引進(jìn)了一批批不同于以往的合同制護(hù)士,我就是我們醫(yī)院公開(kāi)招聘的第一批代理制合同護(hù)士。剛剛邁進(jìn)病房,我被分配來(lái)到了兒科。這是一個(gè)在工作中有著其特殊性的工作崗位,是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的大集體。護(hù)士長(zhǎng)和同事們給予了我極大的幫助,讓我由一個(gè)剛剛邁出校門(mén)步入工作崗位的新手,快速的成長(zhǎng)為一名具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)操作能力的合格護(hù)士。她們更讓我懂得了,要想成為一名新時(shí)期合格的護(hù)士,光有這些是不行的。作為一名護(hù)士,我所擁有的豐富的理論知識(shí)內(nèi)涵,更要通過(guò)愛(ài)與奉獻(xiàn)精神淋漓盡致地表達(dá)出來(lái),才能獲得服務(wù)對(duì)象的理解、尊重和認(rèn)可。
兒科護(hù)士是患者的直接護(hù)理者、患者的代言人、患兒與家長(zhǎng)的教育者。兒科護(hù)士必須具備特殊素質(zhì):強(qiáng)烈的責(zé)任感、愛(ài)護(hù)兒童、具有豐富的知識(shí)和熟練的技術(shù)操作能力,同時(shí)必須掌握一定的人際溝通技巧。因?yàn)楣ぷ鲗?duì)像是不懂事的孩子,在工作中我們是與患兒的家長(zhǎng)直接對(duì)話(huà),我們需要有一顆善良的心,能夠體會(huì)到患兒家長(zhǎng)的心情。
一次夜班,來(lái)了一個(gè)誤服“克咳敏”藥物中毒的患兒,患兒來(lái)時(shí)已經(jīng)呈抽搐狀態(tài),四肢末梢青紫。我立即配合值班大夫進(jìn)行搶救,給鎮(zhèn)靜劑止抽、下胃管洗胃、建立靜脈通道給予解毒藥物靜點(diǎn),一切都在緊張而有條不紊的進(jìn)行著……這時(shí),由于胃管刺激,患兒開(kāi)始嘔吐,這本來(lái)是一件好事,可以加速毒物的排出。可是,由于患兒家長(zhǎng)保護(hù)不好,把靜脈輸液針給拔了出來(lái)。如果靜脈給藥不能保障,患兒是很危險(xiǎn)的。我立即開(kāi)始重新尋找靜脈??墒腔純旱乃闹┥已h(huán)很不好,而且由于患兒已經(jīng)五歲,頭皮靜脈也已看不清楚了。我知道,這個(gè)時(shí)候肯定是越著急越扎不上,所以我在心里暗暗的告訴自己:“不要急!不要急!”仔細(xì)尋找,終于在患兒的眉弓上看到了一根很細(xì)的小靜脈,淺進(jìn)針、慢送針,“回血了!”患兒家長(zhǎng)和我都松了一口氣。固定好針頭,我暗暗擦去了頭上已經(jīng)快要滴落的汗珠。患兒的呼吸平穩(wěn)了,靜脈持續(xù)補(bǔ)液順利,搶救成功了……看著患兒家長(zhǎng)充滿(mǎn)感激的眼神,聽(tīng)著他們的感謝和稱(chēng)贊,我在感到欣慰的同時(shí),更產(chǎn)生了一種觸動(dòng)——這就是生命與死神的搏斗。我真切的體會(huì)到了作為一名護(hù)士肩上沉重的責(zé)任。這里是我施展愛(ài)心、救死扶傷的空間。我明白了南丁格爾女士那段感人的話(huà):“只要我此身存在,我一定為你們的生命而奮斗,并用我的一生實(shí)踐這一諾言”。這是一位偉大的女性在經(jīng)歷了太多生與死的掙扎和搏斗之后發(fā)出的感嘆!此時(shí)此刻,我終于親身體會(huì)并深深的領(lǐng)會(huì)到了這其中的感情。
在此后的工作中,我更加珍惜每一個(gè)鍛練自己的機(jī)會(huì),在日常的工作中注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。每一天里,我都讓微笑漾在我的臉上。看到患兒家長(zhǎng)感謝的目光,聽(tīng)到小患者甜甜的喊:“謝謝阿姨……”我知道,這就是我所向往和追求的。
“一朝得子喜又憂(yōu),二斤幼童體質(zhì)柔。三生有幸遇明醫(yī),四院兒科美名留。”寫(xiě)著這首詩(shī)的錦旗現(xiàn)在就懸掛在我們科室的墻上。這是一位早產(chǎn)兒的父親寫(xiě)的。他的孩子在保溫箱中度過(guò)了六十多個(gè)日日夜夜。這個(gè)孩子是我們科收治的第一例極低體重兒。孩子是在母孕不滿(mǎn)28周時(shí)出生的;出生時(shí)體重僅1000克,身體虛弱,住在新生兒保溫箱內(nèi)。因?yàn)樵绠a(chǎn)兒不會(huì)吸吮,我們每天都要給早產(chǎn)兒喂9次奶、3次藥,每一至二小時(shí)還要幫助家長(zhǎng)給孩子翻身、按摩,并且指導(dǎo)家長(zhǎng)怎樣照顧孩子。科里的同事們都和這個(gè)孩子建立了深厚的感情,我們和孩子的爸爸媽媽一起給孩子取名叫“小小”,后來(lái)孩子出院后取了大名還特意來(lái)科里告訴我們。孩子住院的兩個(gè)月期間,幾次發(fā)生了呼吸困難、青紫的危險(xiǎn)情況,在大家的全力配合搶救下都安全的度過(guò)了。孩子的媽媽說(shuō):“這個(gè)孩子是我生的,但是卻是你們給養(yǎng)的”?,F(xiàn)在孩子已經(jīng)兩歲了,每次有個(gè)感冒發(fā)燒的來(lái)看病,他的媽媽都會(huì)和我們的大夫、護(hù)士親親熱熱的聊上一陣。
醫(yī)院里,感人的故事每天都在發(fā)生,xx年秋天的一個(gè)傍晚,院總值班給我們科送來(lái)了一個(gè)棄嬰。孩子出生大約有三天左右,一個(gè)漂亮的小男孩被他的父母無(wú)情的遺棄了。打開(kāi)包著孩子的小被子,我的眼睛有些濕潤(rùn)了。孩子是先天性腹壁裂畸型,腸管由于在體外暴露時(shí)間過(guò)長(zhǎng),已經(jīng)發(fā)炎紅腫并膨大變形。是啊,我們所有的人都知道孩子被遺棄的原因了。可是,既然孩子送到了我們這里,我們就必須用我們的愛(ài)心來(lái)照顧他。他太小了,還不知道他被他的親生父母無(wú)情的拋棄了。可是這個(gè)可憐的孩子的遭遇卻深深的刺痛了我們的心。科領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)立即說(shuō),這個(gè)孩子一定要在我們這里得到最好的治療和護(hù)理,他所用的費(fèi)用由我們科里負(fù)責(zé)??评锏娜巳慷夹袆?dòng)起來(lái)了,有人給他拿來(lái)尿布、有人給他拿來(lái)小被子。馬上請(qǐng)來(lái)外科會(huì)診,擇時(shí)為他進(jìn)行腸管還納術(shù)。我們護(hù)士自發(fā)的行動(dòng)起來(lái),排好了班,二十四小時(shí)的照顧這個(gè)孩子,翻身、按摩、喂奶,這個(gè)孩子成了我們科的孩子。時(shí)間一天一天過(guò)去了,由于孩子生后的三四天里腸管在外暴露,感染過(guò)重,并且由于外面天氣寒冷,孩子并發(fā)了硬腫癥,盡管我們?nèi)婆尵?,但是還是沒(méi)有留住這個(gè)可憐的小生命。那一天,全科人都默默無(wú)言。是啊,這就是生命的無(wú)情,每每一次搶救成功可以讓我們?yōu)橹畾g呼雀躍,但是我們也不得不去面對(duì)生命的消逝。生老病死本就是人生中的常事,是每個(gè)人都無(wú)法必免的,我們所能作的就是在這每一個(gè)瞬間,給每一個(gè)人送去我們的溫暖,用我們?nèi)缤镐讣?xì)流般的愛(ài)心來(lái)?yè)嵛棵恳活w病痛的心靈。
每一個(gè)人都有夢(mèng)想,人的生活軌跡往往最先由夢(mèng)想牽出一條美麗的弧線(xiàn)。當(dāng)初戴上莊嚴(yán)的國(guó)際護(hù)士帽時(shí)曾許下的諾言,伴隨我走過(guò)了三年,還將繼續(xù)走下去,也許會(huì)是三十年……平凡的工作、平凡的語(yǔ)言、平凡的舉動(dòng),這就是護(hù)士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。我要拒絕的不是平凡而是平庸,我會(huì)為我的夢(mèng)想插上一副現(xiàn)實(shí)的翅膀,讓夢(mèng)想變得偉大而實(shí)際,那么出現(xiàn)在病榻前的就不僅僅是一名護(hù)士,而是病人的朋友、親人。那時(shí)我們護(hù)理工作的宗旨就真正得以體現(xiàn)了。我夢(mèng)想著成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,夢(mèng)想著自己身著白衣輕盈地穿梭于病榻之間,神態(tài)氣質(zhì)不亞于南丁格爾提燈輾轉(zhuǎn)于傷兵之間的那般神圣、高雅。周?chē)翘煺婵蓯?ài)的孩子,沒(méi)有了疾病,他們的笑容如陽(yáng)光般燦爛。這是我夢(mèng)想的莊園,我相信這也是所有白衣天使的夢(mèng)想,它的實(shí)現(xiàn)要靠我們?nèi)w衛(wèi)生戰(zhàn)線(xiàn)護(hù)理工作者的共同努力。護(hù)理同仁們、白衣天使們,讓我們行動(dòng)起來(lái)吧!在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī),讓愛(ài)與奉獻(xiàn)成為我們白衣天使永恒不變的主題!
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的戰(zhàn)友們:
大家好,今天我演講的題目是《為國(guó)戍邊、無(wú)怨無(wú)悔,用青春踐行新時(shí)期的邊防精神》
在毗鄰港澳的南海之濱,在對(duì)外開(kāi)放的東方前哨,時(shí)時(shí)處處都能看到我們深圳支隊(duì)官兵們手握鋼槍的身影。他們帶著家人的思念,堅(jiān)守在祖國(guó)邊防第一線(xiàn);他們冒著生命危險(xiǎn),頂著狂風(fēng)巨浪日夜在海上穿梭。他們強(qiáng)忍著惡劣環(huán)境櫛風(fēng)沐雨,時(shí)刻保護(hù)著轄區(qū)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。一切的一切,浸染了多少邊防衛(wèi)士的汗水,又承載了多少邊防官兵的悲歡離合。他們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),卻用生命譜寫(xiě)了一曲英雄贊歌;他們也沒(méi)有波瀾壯闊,卻用忠誠(chéng)演繹了情感的執(zhí)著,是他們以青春與行動(dòng)默默地踐行著新時(shí)期的邊防精神。
雷鋒同志曾在日記中這樣寫(xiě)道:“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一縷陽(yáng)光,你是否照亮了一片黑暗;如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命;如果你是一顆最小的鏍絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守崗位?這段話(huà)我曾經(jīng)看過(guò)無(wú)數(shù)遍,但從沒(méi)有今天這般深刻的理解和由衷的感動(dòng)。為什么?因?yàn)樵谖疑磉叄艺嬲媲星械馗惺艿搅擞腥缋卒h精神一般偉大、無(wú)私的邊防精神。
一等功臣章飛云,這個(gè)名字在我們心中已不再陌生,他的動(dòng)人事跡,更是在我們心中留下了深深的烙印。作為一名邊防軍人,在面對(duì)急難險(xiǎn)重的任務(wù)時(shí),他總是沖在最前線(xiàn),用實(shí)際行動(dòng)感染著每一名戰(zhàn)士;作為一名共*產(chǎn)*黨員,在面對(duì)金錢(qián)的誘惑時(shí),他絲毫都沒(méi)有動(dòng)搖,在兇殘的歹徒向他撲來(lái)的時(shí)候,他毫不畏俱邪惡的囂張,決然與之斗爭(zhēng)到底;而作為一名一等功臣,他卻從未想過(guò)要躺在功勞簿上享受生活。他說(shuō):“我的付出相對(duì)于國(guó)家、集體和人民給我的一切是非常渺小的,在往后的日子里我將繼續(xù)實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值來(lái)報(bào)答我的祖國(guó)和人民?!倍嗝礃銓?shí)的話(huà)語(yǔ)啊!
是啊,我們的國(guó)家正是由于有了像“章飛云”這樣出色的水滴,才能融匯出這前仆后繼的時(shí)代浪潮,一浪疊一浪、一浪高一浪地推動(dòng)著我們的公安邊防事業(yè)不斷向前。
有人說(shuō),生命可貴;也有人說(shuō),親情偉大??晌业膽?zhàn)友們說(shuō):對(duì)祖國(guó)和人民的忠誠(chéng)最崇高。他們付出了青春,舍棄了親情,卻無(wú)怨無(wú)悔。在祖國(guó)最需要他們的時(shí)候,他們也能義無(wú)反顧地獻(xiàn)出自己寶貴的生命。
艾偉,是我們支隊(duì)的一名老兵,還有一個(gè)月就要退伍了,恰在這時(shí),有緝私任務(wù),艾偉同志主動(dòng)請(qǐng)纓,要求參加戰(zhàn)斗在戰(zhàn)斗中,我支隊(duì)官兵與販私分子在海上展來(lái)了殊死較量,販私分子見(jiàn)擺脫不了我方的追捕,竟瘋狂地向我緝私艇猛烈撞擊,艾偉同志身負(fù)重傷,被送往就近的醫(yī)院搶救,終因傷勢(shì)太重而光榮犧牲,年僅20歲。
漫漫的人生路上,艾偉只走了20年,就畫(huà)上了一個(gè)句號(hào),也許,他未能領(lǐng)略到世間奧妙的真諦,來(lái)不及體驗(yàn)人生的不盡之歡,甚至還來(lái)不及報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩,就這樣倒下去了,他帶走的是人生無(wú)限的缺憾,交給黨和人民的卻是一份永恒的答卷。
深圳支隊(duì)是一個(gè)英雄倍出的集體,在英雄的集體里,英雄的故事又豈是只言片語(yǔ)可以說(shuō)得完的呢!
為了保護(hù)國(guó)家的利益寧可犧牲個(gè)人的革命烈士林壽敏;
見(jiàn)義勇為、救民于水火之中的好戰(zhàn)士林欽城;
不畏艱險(xiǎn)、勇往直前的緝私英雄林樹(shù)雄
……
太多太多了,說(shuō)也說(shuō)不完。
戰(zhàn)友們,是我們,讓青春的理想在奉獻(xiàn)中閃光;是我們,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了軍人的青春格言;是我們,用自己的青春與熱血譜寫(xiě)著軍人的忠誠(chéng)。
有人可能會(huì)問(wèn),是什么神奇的力量,使一批又一批的深圳支隊(duì)官兵,面對(duì)種種威逼利誘,仍英勇頑強(qiáng)、充滿(mǎn)激情地去戰(zhàn)斗?讓我自豪莊重地告訴大家吧,是使命,是責(zé)任,是忠誠(chéng)。這使命,來(lái)自于對(duì)華夏凈土的質(zhì)樸的熱愛(ài);這責(zé)任來(lái)自于祖國(guó)和人民的殷切期望;這忠誠(chéng)來(lái)自于對(duì)黨的一片赤膽忠心。
我們的民族曾歷盡磨難、飽經(jīng)滄桑,才贏來(lái)了今天的社會(huì)主義新中國(guó),幸福的生活來(lái)之不易,“邊防軍人多流一滴汗,內(nèi)地百姓少擔(dān)十分憂(yōu)”。這是黨和祖國(guó)對(duì)邊防官兵的重托;“邊防一日不寧,戰(zhàn)斗一日不止”。這是我們深圳支隊(duì)官兵們鏗鏘的誓言。此時(shí)此刻,我想大聲地說(shuō),偉大的祖國(guó),親愛(ài)的人民,我們守衛(wèi)在這里,請(qǐng)你們放心!
謝謝大家,我的演講完畢!
穿上綠色的軍裝,看著血一樣鮮紅的帽徽肩章。
我驕傲,我是中國(guó)軍人。
我在深深的思索;該用什么樣的筆,來(lái)描繪軍人堅(jiān)韌的本色。
我在深深的思索;該用什么樣的筆,來(lái)譜寫(xiě)軍人壯麗的人生。
有人問(wèn):軍人多少錢(qián)一月?軍人有沒(méi)有住房?軍人有沒(méi)有補(bǔ)貼?
有人說(shuō);軍人就應(yīng)該拼命,軍人是效忠的工具!納稅人納稅給軍人提供了武器,保衛(wèi)祖國(guó)就是軍人的使命!誰(shuí)讓你愿意去當(dāng)兵?當(dāng)兵就應(yīng)該為國(guó)為民送命!
有人問(wèn):誰(shuí)愿意報(bào)考軍校?
有人說(shuō):軍校半傻子都可以就讀,和正兒八經(jīng)的研究生不可同日而語(yǔ)!
一樣的青年,回答一樣的問(wèn)題,卻是不相同的答案。
我說(shuō);金錢(qián)買(mǎi)不來(lái)安全,金錢(qián)換不來(lái)生命!
你可知道,從冰封雪裹北國(guó)到風(fēng)光旖旎的南海,從曾經(jīng)彌漫硝煙的老山到現(xiàn)在槍聲不斷邊境。軍人就著那一襲草綠,緊握手中的鋼槍?zhuān)N在共和國(guó)的土地上,用生命換回祖國(guó)和人民的康寧!
你可知道,在荊棘叢生的高原,中國(guó)軍人用滿(mǎn)腔赤誠(chéng),喚醒沉睡了千百年的處女地,用鐵腳走出一條青藏通道,用雙手開(kāi)拓一片黃土綠蔭。
當(dāng)人們?cè)谖鑿d里飄然起舞,當(dāng)人們?cè)诹鴺?shù)下卿卿我我??蛇€曾記得;在水深火熱的洪水中,中國(guó)軍人像條蛟龍,力挽狂瀾救出無(wú)數(shù)生命!
無(wú)論是地震的顛覆,還是烈火的焚燒。無(wú)論是侵略者的槍炮,還是歹徒的刀光??傊睦镉腥嗣袷巧胍鳎睦锞陀兄袊?guó)軍人矯健的身影!
為了祖國(guó),哪怕是戰(zhàn)死沙場(chǎng)!為了人民,哪怕是身負(fù)重傷!這就是中國(guó)軍人的內(nèi)涵!
我驕傲,我是中國(guó)軍人!我永遠(yuǎn)記得;南昌城的槍聲中有我的步槍在鳴響!
我驕傲,我是中國(guó)軍人!我永遠(yuǎn)記得;兩萬(wàn)五千里的路上有我艱難的足跡!
我驕傲,我是中國(guó)軍人!我永遠(yuǎn)記得;盧溝橋的槍響以后,我的大刀向鬼子們的頭上砍去!
我驕傲,我是中國(guó)軍人!我永遠(yuǎn)記得;打過(guò)長(zhǎng)江去,解放全中國(guó)。是毛主席的命令,也是我激動(dòng)的呼聲!
我驕傲,我是中國(guó)軍人!我永遠(yuǎn)記;九百六十萬(wàn)平方公里土地上的絢麗,有我付出的血汗和忠心!
我驕傲,我是中國(guó)軍人!……
火紅的八月,火熱的心情.又是一年”八一”節(jié).我們這些曾經(jīng)穿過(guò)軍裝當(dāng)過(guò)兵的人,都忘不了生命中的那一段軍旅生涯。在人的一生之中,能夠有幸參加偉大的中國(guó)人民解放軍,能夠成為光榮的軍人,為偉大祖國(guó)站崗放哨,這使我們感到無(wú)比的自豪和光榮.
二十年前,我們這些來(lái)自五湖四海的熱血青年,帶著夢(mèng)想來(lái)到了向往已久的部隊(duì)。我們唱著軍歌一起成長(zhǎng),共同渡過(guò)人生中最美好的時(shí)光。火熱的軍旅生活,錘煉了我們的身體,磨練了我們的意志,凝聚了我們的友誼。回首往昔,是部隊(duì)培養(yǎng)了我們獨(dú)立生活的能力 ;是部隊(duì)教會(huì)了我們?yōu)槿颂幨碌牡览?是部隊(duì)鍛煉了我們協(xié)調(diào)工作的能力。是部隊(duì)給了我們?cè)S多別人沒(méi)有的東西。我們把最美好的青春年華獻(xiàn)給了部隊(duì),但生命里有了當(dāng)兵的歷史,一輩子也不會(huì)后悔!
組織戰(zhàn)友聚會(huì)的初衷,就是為了共同回味軍旅歷程,重溫友情,再話(huà)當(dāng)年;就是為了搭建互通互動(dòng)平臺(tái),溝通戰(zhàn)友信息;就是為了整合戰(zhàn)友感情資源,共創(chuàng)共享未來(lái)。不分高低貴賤,不論葉綠花紅,團(tuán)結(jié)起來(lái),互相幫助,互相關(guān)心。如有困難,應(yīng)多找找戰(zhàn)友,那怕是互相閑聊,互相傾訴,也是一種需要,一種安慰,一種精神寄托。雖然我們都已經(jīng)走上了不同的工作崗位,平淡的生活似乎讓我們淡忘了什么,但唯一沒(méi)有淡忘的是:軍旅情戰(zhàn)友誼。還有我們軍人的節(jié)日————八一。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇五
教師演講稿可以用什么題目?下面是幾篇教師演講稿題目范文,歡迎閱讀參考。
人在旅途,一米陽(yáng)光
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛(ài)的同學(xué)們大家好!
我今天演講的題目是:人在旅途,一米陽(yáng)光
一米陽(yáng)光雖然只能照亮一隅土地,一米陽(yáng)光雖然只能培育幾棵微不足道的蒼松翠拍,但一米陽(yáng)光足以讓暗淡的心重現(xiàn)光明,一米陽(yáng)光足以讓凍結(jié)的心回暖!驀然回首,在我教書(shū)育人的旅途上,我給予學(xué)生無(wú)數(shù)一米陽(yáng)關(guān)的愛(ài),讓幸福之花開(kāi)滿(mǎn)師生的心田!
彈指一揮間,十年的歲月就在苦口婆心的勸導(dǎo)聲中滑過(guò),就在學(xué)生們?yōu)槿〉帽荣惷蔚臍g聲笑語(yǔ)中滑過(guò),就在一次又一次的理想與現(xiàn)實(shí)的較量中滑過(guò),就在給予學(xué)生一米陽(yáng)光的暖意中滑過(guò)————,回顧耕耘之路,曲曲折折的腳印伴著不懈的探索,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的汗水凝聚著成功的喜悅!
也許你認(rèn)為一米陽(yáng)光是狹窄的,也許你認(rèn)為一米陽(yáng)光是微弱的,可是你知道么,給予學(xué)生一米陽(yáng)光的愛(ài),就能拯救他的命運(yùn),就能改變他的人生!記得有這樣一篇自傳體文章《假如給我三天光明》,作者海倫·凱勒身受盲聾啞三重殘障礙,七歲以前一直生活在無(wú)聲無(wú)息、沒(méi)有光明的混沌世界里,直至遇到了她生命中的天使——沙利文老師。
沙利文老師用畢生的精力來(lái)教育引導(dǎo)這個(gè)可憐的孩子,將她由一名無(wú)知、粗魯、暴躁的動(dòng)物,變成了一個(gè)勇敢、博愛(ài)的偉大作家。
如果學(xué)生是一朵含苞待放的花蕾,老師就是園丁,甘愿為他們提供雨水和陽(yáng)光。
如果學(xué)生是一葉乘風(fēng)破浪的小舟,老師就是舵手,甘愿為他們提供動(dòng)力和方向。
冷了,叮囑學(xué)生添加衣裳,病了,送學(xué)生去醫(yī)院;每當(dāng)“問(wèn)題生”經(jīng)過(guò)開(kāi)導(dǎo)后走出了思想誤區(qū)的時(shí)候,每當(dāng)貧困生經(jīng)過(guò)關(guān)愛(ài)自立自強(qiáng)順利畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候,每當(dāng)學(xué)困生經(jīng)過(guò)引導(dǎo)成績(jī)不斷提高的時(shí)候,每當(dāng)優(yōu)秀生的成績(jī)得到鞏固優(yōu)化并不斷進(jìn)取的時(shí)候,我都會(huì)感到無(wú)比的欣慰和自豪!一米陽(yáng)光讓無(wú)數(shù)家庭看到希望,一米陽(yáng)光讓無(wú)數(shù)學(xué)子成就夢(mèng)想,與此同時(shí),一米陽(yáng)光也豐富了我的生活美麗了我的人生!還記得初為教師的時(shí)候,面對(duì)一雙雙充滿(mǎn)渴望的眼睛,一張張稚稚氣未脫的臉龐,強(qiáng)大的責(zé)任感和使命感在我的心胸油然而生,鞭策我不懈進(jìn)取,我既然是一名教師,就必須擁有陽(yáng)光,就必須撒播陽(yáng)光。
我喜歡同學(xué)生談理想、暢人生;為他們開(kāi)啟智慧之門(mén);我喜歡用陽(yáng)光般的溫暖去融化學(xué)生心靈深處久寒不化的堅(jiān)冰,為他們指明前進(jìn)的方向!
不要小看一米陽(yáng)光,一句溫馨的話(huà)語(yǔ),一個(gè)友好的眼神,一次小小的幫助都會(huì)讓學(xué)生感動(dòng),更會(huì)讓學(xué)生在湛藍(lán)的天空越飛越高,越飛越遠(yuǎn)!愿所有的老師都能給予學(xué)生那充盈著愛(ài)的一米陽(yáng)光!
我的演講完畢!謝謝大家!
工作著,快樂(lè)著
很多人都覺(jué)得幼兒園教師的工作很輕松很愜意!的確,在園中,孩子是快樂(lè)的,除了老師帶給了他們玩的、吃的、學(xué)的樂(lè)趣外,還有老師為他們創(chuàng)造的舒適、寬松的生活環(huán)境! 教師是愛(ài)孩子的,從心底的出發(fā),但是很少有人會(huì)考慮幼兒教師所處的環(huán)境。
年年孩子不同,班班孩子不同,個(gè)個(gè)孩子不同,如此多的不同,帶給老師的不僅是欣喜,同時(shí)不可避免的是更多的挑戰(zhàn)、困惑和艱辛。
有一天早餐后,一個(gè)愛(ài)流鼻涕的小男孩煊可能腸胃不舒服,將剛吃下去早餐吐了出來(lái),他的嘴角,衣服都留有,如此穢物,真的不堪目睹。
不要說(shuō)收拾,看見(jiàn)的人都會(huì)惡心倒胃口。
而老師見(jiàn)狀馬上過(guò)來(lái),毫不理會(huì)那些臟物,認(rèn)真地清理起來(lái)并輕聲細(xì)語(yǔ)地安慰: “沒(méi)關(guān)系的,以后要注意,不要亂吃零食,知道了嗎?”打掃嘔吐物和清洗拉在褲子里的大便是常見(jiàn)的事,更不用說(shuō)給他們擦鼻涕擦眼淚擦屁股,哄他們吃飯、睡覺(jué),這些都需要有十足的耐心和愛(ài)心。
所以好多剛來(lái)幼兒園上班的老師,都會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有胃口的現(xiàn)象。
孩子有難處可以找父母、找老師;家長(zhǎng)有問(wèn)題可以找園長(zhǎng)、找老師;可老師找誰(shuí)?面對(duì)家長(zhǎng)、園長(zhǎng)和孩子,幼兒老師載負(fù)著何其重的責(zé)任啊!
溫柔、漂亮的楊老師對(duì)工作充滿(mǎn)了熱情,對(duì)每個(gè)小朋友都充滿(mǎn)了愛(ài)。
一次,一個(gè)向來(lái)?yè)v蛋的小男孩滔滔不僅欺負(fù)了小朋友,還拒不認(rèn)錯(cuò),鬧情緒。
為此,楊老師批評(píng)了他。
可第二天,滔滔就沒(méi)有來(lái)上學(xué),他爸爸倒是打來(lái)電話(huà)向園長(zhǎng)控訴了一番。
天地良心,作為旁觀者的我,可以為楊老師作證,楊老師并未像滔滔爸所說(shuō)的那樣。
真是冤啊!最后楊老師上門(mén)道歉,向家長(zhǎng)說(shuō)了好多好話(huà),陪了好多的歉意,才化解。
又如,下午老師下班了,但碰見(jiàn)家長(zhǎng)沒(méi)有按時(shí)來(lái)接小孩。
那么,老師得繼續(xù)照顧小朋友,直至家長(zhǎng)來(lái)接。
有時(shí)老師照顧吃飯、睡覺(jué)后,家長(zhǎng)很晚才來(lái)接。
……
當(dāng)老師不易,當(dāng)幼兒老師更不易。
幼兒教師是特殊的一群。
他們的收入沒(méi)有小學(xué)教師高,社會(huì)聲望也沒(méi)有中學(xué)、大學(xué)老師高,他們通常被稱(chēng)為“孩子王”,是帶著孩子玩的“高級(jí)保姆”。
是的,他們沒(méi)有科學(xué)家淵博的知識(shí),也沒(méi)有企業(yè)家靈活的頭腦,更沒(méi)有白衣天使的.回天之術(shù)。
然而,孩子是從幼兒教師懷里邁出啟蒙人生的第一步。
要使搖籃里的生命長(zhǎng)大成材,離不開(kāi)幼兒老師!一個(gè)人當(dāng)他有所建樹(shù),名揚(yáng)天下時(shí),也許是老年、青年或是少年?但支撐他偉大成就的寶塔里底座里,絕對(duì)也離不開(kāi)幼兒時(shí)期的良好教育。
對(duì)天真無(wú)邪的孩子來(lái)說(shuō),世界是神奇的,他們的小腦袋里總是裝著“為什么”,在孩子的眼中,老師是無(wú)所不知的天才,腦子里充滿(mǎn)了智慧,孩子們都想從老師那得到滿(mǎn)意的答案。
可見(jiàn),幼兒教師的實(shí)際工作量、所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任、所要掌握的教育技能都是小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)教師所無(wú)法比擬的。
當(dāng)然,他們也有自己的幸福時(shí)刻。
每當(dāng)看到孩子們有了點(diǎn)滴的進(jìn)步時(shí),一種豐收的喜悅就在他們心底綻放,一股幸福的暖流就在他們的心底回蕩。
日出日落,風(fēng)風(fēng)雨雨,他們就在孩子們的微笑中,在孩子們的歌聲中,感受到世界的博大,生活的美好。
幼兒老師就在這平凡、瑣碎枯燥的工作中,默默地奉獻(xiàn)著自己的青春和熱血,尋找自己的人生價(jià)值。
初為人師之樂(lè) 做教壇小蜜蜂
于人而言,金秋是一個(gè)收獲的季節(jié);于我而言,更是一個(gè)充滿(mǎn)希望的季節(jié)。
9月,我很幸運(yùn)的被分配到自己的母校實(shí)習(xí),并和三(1)班的學(xué)生成為好朋友。
初踏這片圣壇,感覺(jué)自己肩負(fù)的責(zé)任很重,可又要有勇敢面對(duì)的勇氣與恒心,畢竟教師的使命任重而道遠(yuǎn):軍潭完小是我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的希望之地,在這幾天的教學(xué)中,我最大的感受是“痛并快樂(lè)”著。
駐足母校,多么的親切而又顯得那樣的陌生,“劉曉曉回答的真棒!”老師的親切鼓勵(lì)猶在耳邊,昔日的良師益友早已或調(diào)離高升或退休頤養(yǎng),今天的校園亦煥然一新,青春的朝氣還在蓬勃發(fā)展......。
而今身份突然的改變、身處于陌生的環(huán)境中未免惶恐不已,但學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的熱情的引領(lǐng)、親切招呼讓我心神初定,三年級(jí)(1)班的小調(diào)皮又使我驚喜,內(nèi)心充滿(mǎn)幸福。
我享受著這種愉悅,這里有平易近人的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),關(guān)愛(ài)我的師長(zhǎng)和天真可愛(ài)的小機(jī)靈,更有事無(wú)巨細(xì)處處悉心照顧我的三(1)班班主任周丹老師,我感覺(jué)真的回家啦!
第一節(jié)課下來(lái),我有些迷茫,在校學(xué)習(xí)期間,學(xué)了不少的教育教學(xué)理論,總覺(jué)得教學(xué)就是那么的簡(jiǎn)單。
當(dāng)時(shí)對(duì)于教學(xué)的理解是模糊的單純,單純得近似天真。
而在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中,理論和實(shí)際總是失聯(lián),理論顯得那樣的蒼白無(wú)力,我發(fā)現(xiàn)我很無(wú)知,“書(shū)到用時(shí)方恨少”,我需要從實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中去思索去運(yùn)用。
多方聽(tīng)取老師們講的教學(xué)案例,結(jié)合我的教學(xué)活動(dòng),在學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐中加深我對(duì)教育教學(xué)理論的印象,教育理論在我的腦海里得以升華,又對(duì)我的教學(xué)工作引出實(shí)際的指導(dǎo),老師們的教學(xué)案例有些教學(xué)方法和觀念是我過(guò)去在學(xué)校里沒(méi)接觸過(guò)的,因此我們欣喜萬(wàn)分。
我是一名實(shí)習(xí)老師,個(gè)人粗淺的認(rèn)識(shí)到應(yīng)該緊抓教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)于教學(xué)十分重要。
我實(shí)習(xí)的是小學(xué)三年級(jí)的數(shù)學(xué),面對(duì)我們現(xiàn)在的新人教版教材,我發(fā)現(xiàn)一節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)很少,初步接觸似乎淺而易懂,我按照我的思維方法開(kāi)始備課,一個(gè)課時(shí)的內(nèi)容分為兩部分:半節(jié)課的時(shí)間講解,剩下的時(shí)間可以采用互動(dòng)的方式練習(xí)鞏固。
我覺(jué)得這樣設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程很完美,幾節(jié)課下來(lái),發(fā)現(xiàn)這樣的課往往抓不住重點(diǎn)、難點(diǎn),更別說(shuō)突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)了。
第一單元“秒的認(rèn)識(shí)”,一開(kāi)始我就連上了兩節(jié)新課,總覺(jué)得這么簡(jiǎn)單的內(nèi)容學(xué)生肯定完全懂了。
但在批改作業(yè)時(shí)才發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍還是處于懵懂的狀態(tài),“比什么早”、“晚點(diǎn)”、“經(jīng)過(guò)”等時(shí)間概念混淆不清,我心里很難過(guò),回想起上課的情形他們是那么積極,氣氛是那么活躍。
但仔細(xì)一想,舉手的總是那么幾個(gè)。
師范的老師曾多次強(qiáng)調(diào)在教學(xué)活動(dòng)中要留心觀察學(xué)生的表現(xiàn),及時(shí)做好課后反思。
面對(duì)這個(gè)問(wèn)題我該如何去解決?我想我應(yīng)該花更多的時(shí)間去研讀教材,參照單元學(xué)習(xí)要求,找出重點(diǎn)、難點(diǎn),盡量使課堂連貫、流暢、通俗,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)動(dòng)腦思考、動(dòng)手操作。
有經(jīng)驗(yàn)的老師也向我伸出了援手,盡量搜集一些有趣的課外資料作為補(bǔ)充,吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的興趣,提高學(xué)生聽(tīng)課的效率,老師們的一席話(huà)讓我豁然開(kāi)朗。
向40分鐘要質(zhì)量求效率,課堂上的40分鐘就是我真正的戰(zhàn)場(chǎng),每一節(jié)課都要精神飽滿(mǎn)、心情愉悅,注重與學(xué)生的交流互動(dòng)。
我在備課時(shí)查找資料發(fā)現(xiàn),新編的新版教材與原來(lái)的教材相比有很大的改動(dòng),新版教材更注重了學(xué)生思維的開(kāi)發(fā)、能力的培養(yǎng),需要?jiǎng)?chuàng)造性地靈活地使用教材,讓學(xué)生的思維、想象空間得到拓展。
學(xué)習(xí)的過(guò)程是自我生成的過(guò)程,這種生成是他人無(wú)法取代的。
學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,不是簡(jiǎn)單被動(dòng)地接受信息,而是對(duì)外部信息的主動(dòng)選擇、加工和處理。
所以課堂上不能滿(mǎn)堂灌,而應(yīng)通過(guò)提問(wèn)去喚起他們的好奇,給他們充分想象的空間,發(fā)展他們的思維。
教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者,不僅要為學(xué)生提供合作交流的空間和時(shí)間。
作為教師還應(yīng)成為學(xué)生活動(dòng)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,引導(dǎo)他們?nèi)绾稳W(xué)習(xí)。
作為我們剛分配的年輕新教師,更應(yīng)該從“師道尊嚴(yán)”的架子中走出來(lái),要成為學(xué)生的參與者,隨時(shí)觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,與他們交流,傾聽(tīng)他們的心聲。
只有走進(jìn)學(xué)生的世界才能拉近學(xué)生與自己的距離,成為學(xué)生的伙伴,讓他們與自己交流。
數(shù)學(xué)源于生活,又應(yīng)用于生活,公園里有數(shù)學(xué),購(gòu)物中有數(shù)學(xué),圖畫(huà)里有數(shù)學(xué),運(yùn)輸中有數(shù)學(xué),高科技里也有數(shù)學(xué),在學(xué)生已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)之上創(chuàng)設(shè)多樣的數(shù)學(xué)情境,為學(xué)生提供豐富的圖、畫(huà)、表等感性材料,讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從不同角度去描述同一個(gè)問(wèn)題,豐富學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的理解,應(yīng)用于解決問(wèn)題,回歸生活。
新課程關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,不僅僅關(guān)注學(xué)生的知識(shí)和技能的獲得情況,更關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程、方法以及相應(yīng)的情感態(tài)度和價(jià)值觀等方面的發(fā)展。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我叫__,是__的一名員工。
很榮幸,今天能以一名__普通員工的身份在這里演講,此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是:身為_(kāi)_的一名員工,我是幸福的、驕傲的、自豪的。在__的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,盡情施展才華的平臺(tái),我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛(ài)與支持,這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知,這一切的一切,都源于__的發(fā)展,源于__實(shí)力的增強(qiáng),源于公司領(lǐng)導(dǎo)“追求卓越,不斷改進(jìn)”的管理方略。
同樣的感受給了我們同樣的渴望,同樣的歡樂(lè)給了我們同一首歌。作為一位物業(yè)工作人員,我們每天都會(huì)面臨不同的事情,都會(huì)有很多感受。“服務(wù)社區(qū),報(bào)效社會(huì),成為社區(qū)生活方式的引領(lǐng)者”,是我們每一個(gè)長(zhǎng)城人的共同使命。長(zhǎng)城人都以實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證著這句話(huà),我們堅(jiān)守這個(gè)原則,以我們的真心換取業(yè)主的誠(chéng)心。
有人說(shuō):無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒?。馬丁.路德.金曾經(jīng)說(shuō):“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工,你也要對(duì)自己的工作全力以赴,就如同米開(kāi)朗其羅作畫(huà)、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會(huì)讓每個(gè)人對(duì)你駐足稱(chēng)贊,稱(chēng)你是一個(gè)杰出的清潔工?!?BR> 自從踏進(jìn)__的大門(mén),我就暗暗下定決心要在這樣一個(gè)工作崗位上譜寫(xiě)出新的篇章。記得那是__年10月12日的早上,懷著激動(dòng)的心情走進(jìn)了__。李主管熱情的接待了我,在她的悉心指導(dǎo)下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進(jìn)入角色,從容上崗開(kāi)展工作。是這里的全體員工讓我體會(huì)到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會(huì)到工作之外的那份友情、那份親情。
在物業(yè)客服中心,我們悉心接待每一位客戶(hù),用我們熱情的微笑、真誠(chéng)的服務(wù)為_(kāi)_樹(shù)立起一個(gè)良好的形象。每天面對(duì)繁雜的接待工作,有過(guò)疲憊、受過(guò)委屈、流心酸,但只要能投入到工作中,那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。我時(shí)刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在長(zhǎng)城物業(yè)的田地里開(kāi)出美麗的花朵.在實(shí)際工作中,從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當(dāng)我們從四面八方來(lái)到濟(jì)南匯展國(guó)際花園物業(yè)中心就注定了我們是一個(gè)不可分割的整體,作為公司一名普通的客服人員,我深知客服工作的重要,他需要我們認(rèn)真對(duì)待、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)。我們要立足本職工作從自己做起,增強(qiáng)交流、溝通與學(xué)習(xí)。
記得一個(gè)炎熱的下午,一位業(yè)主因?yàn)榘惭b空調(diào)的事情來(lái)到物業(yè)中心大吵大鬧,違規(guī)安裝,面對(duì)無(wú)理的要求,面對(duì)火冒三丈的業(yè)主,面對(duì)他的謾罵,我們心里十分氣憤。那一刻我明白爭(zhēng)吵沒(méi)有用,冷戰(zhàn)沒(méi)有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。顧客是需要我們引導(dǎo)的。我們與業(yè)主真情對(duì)話(huà),給他講道理擺事實(shí),從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的勸說(shuō)和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠(chéng)和我們的顧慮所打動(dòng),也對(duì)我們表示充分的理解和認(rèn)同。那一刻,相對(duì)于之前的委屈和難過(guò),一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團(tuán)隊(duì)的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠(chéng)對(duì)待每一位業(yè)主的信念。
轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)快一年了。在這無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜中,我和我親愛(ài)的同事們?cè)诠ぷ髦邢嗷f(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了驗(yàn)房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主……各項(xiàng)工作的考驗(yàn),因?yàn)楣ぷ?,我們不僅加深了了解,更推動(dòng)了工作的全面進(jìn)步。記得巍巍曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)這樣一篇文章《誰(shuí)是最可愛(ài)的人》,在我的工作生活中,我親愛(ài)的同事就是那最可愛(ài)的人,是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進(jìn)步,是你們的關(guān)心愛(ài)護(hù)讓我常懷感恩之心,因?yàn)楣ぷ魑覀兘⒘松詈竦挠亚?,因?yàn)楣ぷ魑覀兂闪讼嗷?ài)護(hù)的親人。
新的時(shí)代,需要?jiǎng)?chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長(zhǎng)的艱辛和過(guò)程的曲折可能成為前進(jìn)目標(biāo)的絆腳石,在這種情況下團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長(zhǎng)的有力武器和堅(jiān)強(qiáng)后盾。我們只有借助__這對(duì)寬大的翅膀才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的未來(lái)目標(biāo),也只有個(gè)人對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的不斷付出,才會(huì)促進(jìn)__的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主真誠(chéng)服務(wù),為_(kāi)_細(xì)致工作,為_(kāi)_不懈努力,為自身不斷進(jìn)步,為夢(mèng)想開(kāi)拓進(jìn)取?!睂⑹俏业淖毅?,將是我前進(jìn)的動(dòng)力,昨天的__是一座里程碑,相信在我們的努力下,__的明天一定更加輝煌,我們有充分的理由相信,在我們的手中將樹(shù)立起一座又一座豐碑。你看,今天的匯展,環(huán)境優(yōu)美,車(chē)輛有序,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實(shí)寫(xiě)照。正是我們?cè)?jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵。
最后,我想說(shuō):我驕傲,我們有一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍;我自豪,我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)。讓我們攜起手來(lái),與__共成長(zhǎng),為_(kāi)_的美好明天而共同努力!。
謝謝大家。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇七
演講的題目是一篇演講稿有機(jī)的組成部分。演講稿的內(nèi)容與題目是互相呼應(yīng)的,來(lái)看看下面演講稿及其內(nèi)容吧:
什么是演講的題目?說(shuō)白了,就是一篇演講的名字。
也可稱(chēng)為標(biāo)題、題名、名稱(chēng)。
演講的題目是一篇演講稿有機(jī)的組成部分。
它與演講的內(nèi)容、風(fēng)格、語(yǔ)調(diào)有直接關(guān)系。
內(nèi)容決定了題目,題目則鮮明地表現(xiàn)內(nèi)容的特點(diǎn)。
一個(gè)新穎、生動(dòng)、恰當(dāng)而富有吸引力的題目有以下三個(gè)作用。
第一,具有概括性。
它把演講的主題、內(nèi)容、目的全面地反映出來(lái)。
如毛澤東的《反對(duì)黨八股》、《為人民服務(wù)》等演講題目,一講出來(lái)就讓人明白內(nèi)容和主題。
第二,具有指向性。
題目一講出來(lái),聽(tīng)眾就知道你要講的是哪方面問(wèn)題,是政治性的、學(xué)術(shù)性的還是倫理道德的。
第三,具有選擇性。
題目能在未講之前就告訴聽(tīng)從你要講什么。
聽(tīng)眾可以據(jù)此進(jìn)行選擇聽(tīng)或不聽(tīng)。
那么,應(yīng)該根據(jù)哪些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選擇題目呢?
標(biāo)準(zhǔn)之一,演講的題目應(yīng)能揭示主題。
如,曲嘯的演講題目《心底無(wú)私天地寬》,一聽(tīng)就知道演講的中心思想和主題是什么。
標(biāo)準(zhǔn)之二,演講的題目應(yīng)能提出問(wèn)題。
如,魯迅的演講題目《娜拉走后怎樣》、《未有天才之前》等,聽(tīng)眾聽(tīng)講就可以一種濃厚興趣進(jìn)行思考,聽(tīng)時(shí)自然就容易理解。
標(biāo)準(zhǔn)之三,演講的題目應(yīng)能劃定范圍。
如《大學(xué)生的任務(wù)》、《美術(shù)略論》這樣的演講題目,聽(tīng)眾聽(tīng)后就可知道演講的內(nèi)容、范圍及涉及的具體問(wèn)題,以選擇聽(tīng)還是不聽(tīng)。
當(dāng)然,要選擇一個(gè)好的題目,除了按上述三條標(biāo)準(zhǔn)外,還應(yīng)注意以下問(wèn)題。
第一,題目要有積極性。
即要選擇那些光明、美好、有建設(shè)性的題目,使聽(tīng)眾一聽(tīng)就有無(wú)限希望。
如《自學(xué)可以成才》這樣的題目,就可鼓舞聽(tīng)眾充滿(mǎn)信心地走自學(xué)之路。
英國(guó)一位演講家曾講過(guò),一個(gè)好的題目是屬于“怎樣?”“是什么?”“為什么?”三方面。
如:《學(xué)校怎樣開(kāi)設(shè)演講課》,這屬于“怎樣”的,是解決疑難的題目;《為培養(yǎng)新人而努力》,是屬于“是什么”的,是指出目的和辦法的題目;,指出目的。
初學(xué)者選題時(shí)按這個(gè)要求去檢查,題目就容易有吸引力和積極意義。
第二,題目要有適應(yīng)性。
其一,要適應(yīng)聽(tīng)眾的實(shí)際。
即選題考慮聽(tīng)眾思想修養(yǎng)、文化水平、職業(yè)特點(diǎn)、閱歷等,這樣才能有的放矢。
其二,要適應(yīng)自己的身份。
即要選擇與自己所從事的工作性質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、知識(shí)面接近的題目,因?yàn)樽约菏煜さ臇|西容易講深講透,容易收到好效果。
其三,要適應(yīng)演講的時(shí)間。
即是要按規(guī)定的時(shí)間選擇題目。
如果規(guī)定的時(shí)間長(zhǎng),題目就可大些;時(shí)間短,題目就可小些。
第三,題目要有新廳性。
只有“新”和“奇”,才能像磁石一樣吸引聽(tīng)眾。
司空見(jiàn)慣、屢見(jiàn)不鮮的事物,人物,人們是不易關(guān)注的。
比如《我的祖國(guó)》、《青春在崗位上閃光》等,人們聽(tīng)得厭倦了,很難吸引人。
第四,題目要有情感色彩。
演講者的演講總是充滿(mǎn)強(qiáng)烈的情感色彩,并把這種強(qiáng)烈的愛(ài)憎情感注入到題目里去,從而打動(dòng)聽(tīng)眾有一種情感的導(dǎo)向作用和激發(fā)作用。
如魯迅的《流氓與文學(xué)》、馬克.吐溫的《我也是義和團(tuán)》等,其愛(ài)憎情感都是很鮮明的。
第五,題目要有生動(dòng)性。
演講題目生動(dòng)活潑,就能給人一種親切感、愉悅感。
像前面舉的《老而不死論》、《象牙塔與蝸牛廬》等,都非常生動(dòng)活潑。
當(dāng)然,生動(dòng)活潑與否主要由主題和內(nèi)容而定。
嚴(yán)肅的主題和內(nèi)容就不宜用活潑的題目,用了反而會(huì)沖淡和破壞演講的戰(zhàn)斗性和嚴(yán)肅性。
選擇一個(gè)好題目并非一件容易的事,需要長(zhǎng)期錘煉,反復(fù)琢磨,久而久之就會(huì)找到規(guī)律。
初學(xué)演講者在選擇題目時(shí)往往容易犯以下毛病:1、冗長(zhǎng)的題目不僅不醒目,也不易記。
如《祖國(guó)兒女在為中華騰飛而拼搏》,這個(gè)題目就太長(zhǎng)了。
2、深?yuàn)W怪僻,艱澀費(fèi)解。
這樣的題目往往讓人摸不著頭腦,自然就失去了聽(tīng)的興趣。
如《我對(duì)文明之管窺》、《葡萄與大學(xué)生》、《五彩石》等,很晦澀、難怪、別扭。
3、寬泛、不著邊際。
如《我自信》、《理想篇》、《責(zé)任》等,這樣的題目聽(tīng)眾根本捕捉不到演講的范圍和內(nèi)容,也不會(huì)愿意聽(tīng)講。
演講的題目有一種特殊情況,就是有一些演講辭的題目是以發(fā)表時(shí)間、地點(diǎn)或會(huì)議名稱(chēng)而定的。
這類(lèi)演講都是有特殊意義的,且演講者都是某段歷史時(shí)期著名政治家、社會(huì)活動(dòng)家和知名人士。
這種題目屬于特殊情況,不能和我們的一般演講題目同日而語(yǔ)
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們:
對(duì)于幸福,不同的人有不同的認(rèn)識(shí)和理解,我想在大家的心目中,幸福是各種各樣的,她可以是少女嘴角甜甜的微笑,也可以是老人手中的一杯清茶,是初為父母的緊張與喜悅,是涉世之初的羞澀與憧憬……總之她是一個(gè)“溫暖”的詞匯,是愛(ài)的付出與收獲,你必須用心去感受她的存在。
對(duì)我而言,幸福是因?yàn)槲覍儆谛藕线@個(gè)大家庭中的一員,幸福就來(lái)自于我的身邊,我身邊的信合人,來(lái)自于對(duì)工作的熱愛(ài),對(duì)崗位的熱愛(ài),對(duì)信合事業(yè)的熱愛(ài)。
并且,因?yàn)闊釔?ài)所以勤奮鉆研、因?yàn)闊釔?ài)所以勇于進(jìn)娶因?yàn)闊釔?ài)所以樂(lè)于奉獻(xiàn)。
幸福是今天我能夠站在這里,沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么長(zhǎng)篇大論,只是同大家一起分享我的感悟,更希望能帶給大家一些收獲!
光陰荏苒,歲月從指間悄然流逝,我依然清晰的記得第一次踏進(jìn)信合的大門(mén),是陌生,是茫然。
雖然從父親的身上,我對(duì)這份工作已經(jīng)有了些許的了解,但當(dāng)聽(tīng)到師傅們說(shuō)他們已經(jīng)在自己的崗位上工作了幾十年的時(shí)候,青春年少的心依然充滿(mǎn)了不解和疑惑。
一個(gè)人怎么可以面對(duì)同一份工作幾十年,不枯燥不厭倦?當(dāng)時(shí)的我對(duì)于在信合的未來(lái)沒(méi)有過(guò)多的希望,因?yàn)槲腋谕约河幸粋€(gè)多姿多彩充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的未來(lái)。
如今在信合這個(gè)大家庭里我已經(jīng)走過(guò)了13年,有了在不同崗位工作的經(jīng)歷。
我深深的理解了師傅們可以幾十年如一日熱愛(ài)這個(gè)大家庭的原因,也為自己能夠成為其中的一員而感到自豪。
我常想,假如不曾走進(jìn)這個(gè)大家庭,那我將錯(cuò)過(guò)的是怎樣的一種美麗人生。
因?yàn)?3年來(lái)我不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)诠ぷ魃虾蜕钌蠠o(wú)微不至的關(guān)心和呵護(hù),更是看到了信合事業(yè)在不斷的改變、創(chuàng)新和發(fā)展。
從一代代信合人和大家身上,我看到了一個(gè)勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)層,一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、奮發(fā)向上的員工隊(duì)伍,我堅(jiān)信一代代信合人可以開(kāi)創(chuàng)一個(gè)充滿(mǎn)希望的明天,這個(gè)大家庭會(huì)有一個(gè)輝煌的未來(lái)。
回首參加工作以來(lái)走過(guò)的每一步,我發(fā)現(xiàn)自己是如此的幸運(yùn)。
入社之初,錢(qián)不會(huì)數(shù),算盤(pán)不會(huì)打,師傅們一遍又一遍手把手的交會(huì)我。
從網(wǎng)點(diǎn)到機(jī)關(guān),角色的轉(zhuǎn)變讓我短時(shí)間難以適應(yīng),師傅們用他們積累的經(jīng)驗(yàn)告訴我該從哪做起、該怎樣去做。
自己工作失誤時(shí)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有指責(zé)沒(méi)有埋怨,有的只是語(yǔ)重心長(zhǎng)的指正和叮嚀,幫我分析原因,教我看問(wèn)題、想問(wèn)題的全局觀念,點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我逐漸提高自己。
今天,我的工作之所以能夠取得一些小成績(jī),自己的努力是占了一部分,但更多的是領(lǐng)導(dǎo)、朋友、同事在我成長(zhǎng)的道路上給與我的無(wú)私關(guān)心和真誠(chéng)呵護(hù),從業(yè)務(wù)到待人接物到為人處事,無(wú)論是在工作上還是在生活上,這種關(guān)愛(ài)無(wú)處不在。
這個(gè)集體、朝夕相處的同事讓我收獲了很多,在我的心中集體的和諧環(huán)境、人文管理、企業(yè)文化讓我有了歸屬感和認(rèn)同感。
領(lǐng)導(dǎo)、同事已經(jīng)不是單純的領(lǐng)導(dǎo)和同事,是兄長(zhǎng)、是姐妹、是朋友,是值得我一生珍惜的人。
13年來(lái)我親眼目睹我們的營(yíng)業(yè)廳變得寬敞明亮,員工隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,人員素質(zhì)逐年提高,業(yè)務(wù)種類(lèi)不斷增加,制度更加完善,管理日趨細(xì)化……親身體會(huì)到信合事業(yè)蒸蒸日上。
從原來(lái)使用農(nóng)行的名稱(chēng)到有了自己的徽標(biāo),從手工操作到單機(jī)處理業(yè)務(wù)再到綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),今日我們也有了屬于自己的銀聯(lián)卡“富秦卡”。
信合人正在用自己不懈的努力改變著,雖然每一次他邁出的步伐與其他金融機(jī)構(gòu)比起來(lái)是小了點(diǎn),可一步一步走來(lái),歷經(jīng)改革的陣痛和創(chuàng)新,每天我們都可以感受到新的不同。
站在一個(gè)全新的起點(diǎn),我和我的父輩、師傅們一樣,愿意用自己的青春歲月伴隨著信合事業(yè)的發(fā)展,和他一起成長(zhǎng),共同經(jīng)歷發(fā)展道路上的風(fēng)雨,和他一起迎接風(fēng)雨之后的彩虹。
今天我能夠站在這里,我要深深感謝我的家人。
是母親給了我生命,哺育我長(zhǎng)大;是父親讓我走進(jìn)了這個(gè)溫暖的大家庭,我對(duì)信合工作的熱愛(ài)也源自于從小他對(duì)我的諄諄教誨。
雖然他的工作生涯沒(méi)有什么值得贊揚(yáng)的大業(yè)績(jī),但幾十年來(lái)他在工作崗位上嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé),用自己的一言一行默默的影響著我,為我樹(shù)起一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。
是愛(ài)人和孩子,給與我理解和支持,帶給我歡樂(lè)。
我也要感謝在我成長(zhǎng)道路上給與我關(guān)愛(ài)和幫助的兄長(zhǎng)、姐妹、朋友們。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!在我演講之前,請(qǐng)同志們先聽(tīng)一聽(tīng)我親眼目睹過(guò)的一件小事:農(nóng)歷××*月××*是××*鄉(xiāng)××*莊的廟會(huì)。
在今年的廟會(huì)上,我看到了一位賣(mài)唱的瞎眼盲人,他雙手熟練地拉著二胡,唱著一首又一首歌曲,他前面的瓷盆里放著趕會(huì)的人們施舍給他的零錢(qián)。
同志們,看到這樣的情景,你別以為這只是為了賺錢(qián),他那么動(dòng)情地唱,就是為了把他心中的歌唱給大家聽(tīng),他的眼前雖然一片漆黑,但他心里明白,美妙的歌聲是任何人都向往的,就像任何人都向往光明一樣。
今天我來(lái)演講的目的就是為了把我心中的歌唱給大家聽(tīng),這支歌的名字就叫《挑戰(zhàn)風(fēng)雨,走向輝煌》。
我是在五年前來(lái)到××*的,成為鹽工后所遇到的第一次拉塑料就給我留下過(guò)深刻的印象:在暴風(fēng)驟雨中,鹽工們拖著沉重的鋼絲繩,腳深深地陷在泥濘的鹽道上。
當(dāng)拉塑料的過(guò)程中出現(xiàn)故障的時(shí)候,他們便大聲喊著,指揮著,那聲音穿透風(fēng)雨,讓人感到一種男子漢所特有的粗獷與雄壯,鹽工們拉上幾十次這樣的塑料才能完成一年的生產(chǎn)任務(wù)。
在拉塑料的過(guò)程中,鹽工們跌倒了再爬起來(lái),爬起來(lái)再跌倒……手常常被鋒利的鹽劃破,傷口一浸上鹵水就要潰爛,很長(zhǎng)時(shí)間也好不了,日積月累,他們的手上就留下了很多傷疤。
鹽工師傅們就是用這樣一雙長(zhǎng)滿(mǎn)傷疤的手抵抗著風(fēng)雨,在荒涼的鹽堿灘上書(shū)寫(xiě)著輝煌。
從這雙手上,我們看到一種堅(jiān)強(qiáng)的品格,也看到一種神圣的人生態(tài)度。
人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。
流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。
沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)饑餓歷史的人就不知道填飽肚子的幸福,沒(méi)有受過(guò)寒冷侵襲的人就永遠(yuǎn)也不知道溫暖的真正含義。
遇到困難我們要像風(fēng)雨中的鹽工一樣,跌倒了再爬起來(lái),用傷疤來(lái)記載自己走過(guò)的路程,這才是真正的英雄。
鹽工們言語(yǔ)雖然憨厚,但他包含著深刻的哲理;鹽工們工作雖然艱苦,但他們生活得同樣充實(shí)快樂(lè);鹽工們臉上雖然滿(mǎn)是皺紋,但他們不會(huì)蒼老,因?yàn)樗麄冃拇胬硐耄灰拍顖?jiān)定,人就永遠(yuǎn)年輕。
鹽場(chǎng)里的鹽是從泥土上長(zhǎng)出來(lái)的,就像鹽工那樸素的言行;鹽場(chǎng)里的水是清澈的,就像鹽工那襟懷坦白的心胸;產(chǎn)鹽所用的鹵水是取之不盡的,就像鹽工那永不枯竭的豪情;坨臺(tái)上的鹽是不斷更換的,但潔白卻總那么鮮明,就像鹽工那無(wú)瑕的人生。
在我的記憶中,有一部電視劇曾深深地烙在我的內(nèi)心深處,那就是《雍正王朝》,劇中的雍正皇帝即位后便開(kāi)始艱難地推行新政。
為了挽救千百萬(wàn)處在水深火熱之中的人民,為了挽救整個(gè)走向衰亡的大清朝,他失去了悠閑舒適的生活,失去了德高望重的名聲,失去了誠(chéng)摯可親的朋友,失去了溫柔甜美的愛(ài)情。
他忍受著人際關(guān)系的復(fù)雜和險(xiǎn)惡,忍受著世間感情的冷酷和刻薄,忍受著流言蜚語(yǔ)的打擊和恐嚇,忍受著自己內(nèi)心的孤獨(dú)和寂寞,他廢寢忘食,嘔心瀝血。
經(jīng)過(guò)他的努力,國(guó)庫(kù)充盈了,百姓負(fù)擔(dān)減輕了,而他的政敵卻遍布朝野……雍正十三年八月二十二日深夜,積勞成疾的雍正皇帝靜靜地趴在了御案上,而這一趴就再也沒(méi)有起來(lái),第二天,人們才發(fā)現(xiàn)他身體下壓的竟是他沒(méi)有批閱完的厚厚一摞奏折,這位中國(guó)歷史上最勤勉的皇帝就是這樣去世的,他的.一生得到的只是當(dāng)時(shí)人們?cè)u(píng)價(jià)他“殘酷無(wú)道”的罵名。
在這之后,是中國(guó)歷史上持續(xù)60年的乾隆盛世!在乾隆盛世,中國(guó)疆域廣大,人民富裕,百姓樂(lè)業(yè),成千古奇觀。
感謝作家二月河,他用作品的形式告訴了我們這樣一個(gè)道理:人,無(wú)論是王公貴族還是黎民百姓,都是在負(fù)著一種責(zé)任生活的,做人要對(duì)自己的品格負(fù)責(zé),做事要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
張瑞敏曾這樣回答記者:“在很多小說(shuō)、電影中常有企業(yè)家?guī)捉?jīng)挫折,最后東山再起,獲得成功的情節(jié),這對(duì)于局外人欣賞是很精彩的,但在實(shí)際生活中,一個(gè)企業(yè)只要經(jīng)受兩次大的挫折,就可能一蹶不振。”是的,小說(shuō)需要的是情節(jié)的起伏,可現(xiàn)實(shí)卻需要平淡的磨礫。
張瑞敏知道,他的責(zé)任就是要避免企業(yè)的大起大落,爭(zhēng)取順利發(fā)展,他從不搞轟動(dòng)性的大變革,而是以碎步小跑一路領(lǐng)先。
這絕不僅僅是因?yàn)樗愿竦闹?jǐn)慎,更主要因?yàn)樗钪缟县?zé)任的重大。
張瑞敏的穩(wěn)重,帶來(lái)了海爾的穩(wěn)重,海爾的穩(wěn)重,促進(jìn)了海爾的發(fā)展。
海爾的管理太枯燥,太煩瑣,太認(rèn)真,而這正是海爾培育企業(yè)長(zhǎng)期活力的原因,也是海爾的管理模式別人難以學(xué)會(huì)的原因。
如今,黨的十六大剛剛落下帷幕,回顧十三屆四中全會(huì)以來(lái)的十三年,中國(guó)最大的特點(diǎn)就是穩(wěn)定,最大的成就也是穩(wěn)定。
穩(wěn)定使我們不斷地進(jìn)行改革,改革使我們不斷地加快發(fā)展。
在人生的旅途中,我們所看到的也不光是山青水秀,流云彩霞,更多的是要領(lǐng)略平淡的日子,這是歲月本身蘊(yùn)含的一種殘酷而堅(jiān)實(shí)的力量。
面對(duì)平淡的日子,我們應(yīng)該選擇從容,在踏踏實(shí)實(shí)的工作中積累著自己,充實(shí)著自己,珍惜生命中的每一天,只有這樣,單調(diào)的日子才會(huì)有聲有色,平淡的日子才會(huì)豐富多彩,艱苦的工作才會(huì)充實(shí)快樂(lè)。
經(jīng)歷了七年的風(fēng)雨與坎坷,××*集團(tuán)在前進(jìn)的過(guò)程中克服過(guò)各種各樣的困難,前面風(fēng)浪或許更大,困難或許更多,但有一種力量卻是任何艱難險(xiǎn)阻也戰(zhàn)勝不了的,那就是我們有傲氣面對(duì)萬(wàn)重難的英雄氣慨,像面對(duì)風(fēng)雨的鹽工們一樣,毫不畏懼,勇往直前。
我們相信,未來(lái)的××*一定會(huì)像歷史上的“乾隆盛世”那樣大而美,富而強(qiáng)。
謝謝大家!
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,我叫__,現(xiàn)任共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)班班長(zhǎng),負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)2408戶(hù)居民的物業(yè)服務(wù)工作。在物業(yè)收費(fèi)工作中,我?guī)ьI(lǐng)收費(fèi)班姐妹們用誠(chéng)心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動(dòng)居民、用虛心提升自己,促進(jìn)了物業(yè)收費(fèi)工作的順利開(kāi)展,近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)率也實(shí)現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升,20__年全年達(dá)到了99.74%,20__年一季度物業(yè)收費(fèi)率與去年同期相比提高了3個(gè)百分點(diǎn)?,F(xiàn)在,我將我們?cè)谑召M(fèi)工作中的體會(huì)和做法和大家在這分享一下。
一、多管齊下,提高物業(yè)收費(fèi)率。
1、勤于學(xué)習(xí),豐富自己。
所謂學(xué)習(xí)就是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)知識(shí)、條例規(guī)定的學(xué)習(xí)。這對(duì)于物業(yè)公司的收費(fèi)員來(lái)講尤其重要,其意在通過(guò)學(xué)習(xí),使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識(shí)、物業(yè)管理范圍、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。武裝自己的頭腦,豐富自己的思想,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高收費(fèi)技能。充分發(fā)揮自己的應(yīng)變能力和思維能力,利用學(xué)到的掌握的知識(shí)運(yùn)用到收費(fèi)工作中去,隨時(shí)應(yīng)對(duì)用戶(hù)提出的各種問(wèn)題,力求通過(guò)收費(fèi)員的宣傳解釋來(lái)消除用戶(hù)對(duì)物業(yè)管理的種種疑慮,達(dá)到收費(fèi)的目的。
2、勤于跑腿,勤于磨嘴。
上門(mén)收費(fèi)要勤跑,不能光靠電話(huà)催費(fèi)和坐等收費(fèi)。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點(diǎn)也是收費(fèi)的關(guān)鍵,意在通過(guò)收費(fèi)員的宣傳將物業(yè)管理知識(shí)、公司服務(wù)理念傳達(dá)到戶(hù)、溫暖到人,尤其是在當(dāng)前有些居民對(duì)物業(yè)管理不理解或其它某種原因?qū)ξ飿I(yè)費(fèi)、物業(yè)管理不理解的情況下,思想工作顯得尤其重要。也只能通過(guò)耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動(dòng)了解用戶(hù)困難,主動(dòng)為其報(bào)修解決困難,溫暖人心才能使用戶(hù)消除怨氣,才能使用戶(hù)由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通氣順的交費(fèi)。
3、善于分類(lèi),區(qū)別對(duì)待。
以我的觀點(diǎn)來(lái)看,收費(fèi)大致上可以分為三個(gè)情況:
第一個(gè)情況是:愿意交的,一般這種情況會(huì)占總體的80%左右,這些居民基本上是在我們做好日常服務(wù)的情況下都會(huì)愿意交物業(yè)費(fèi)的,當(dāng)然這些愿意交的居民并不代表他們會(huì)全部主動(dòng)上門(mén)來(lái)交,所以,這就要我們的收費(fèi)員做到“三會(huì)”:會(huì)聊、會(huì)跑、會(huì)動(dòng)腦。
第二個(gè)情況是:因?yàn)橛袉?wèn)題存在而不愿意交的,這樣的情況通常會(huì)占總體的12%左右,這些居民關(guān)鍵的癥結(jié)就是他們都有著沒(méi)有解決的問(wèn)題,那怎么樣去解決這些一直沒(méi)有替他們解決的問(wèn)題呢?答案只有一個(gè):就是用“真誠(chéng)”二字,我們要做到真誠(chéng)服務(wù)每一天。
第三個(gè)情況是:不管怎樣都不交,這就是我們通常叫做“釘子戶(hù)”,這樣的居民通常會(huì)占總體的8%左右。針對(duì)這些釘子戶(hù),我們既要發(fā)揚(yáng)鍥而不舍,永不放棄的精神,又要多動(dòng)動(dòng)腦子,通過(guò)一些合情合理的情況來(lái)讓釘子戶(hù)反過(guò)來(lái)求你幫忙,一旦出現(xiàn)他求你的時(shí)候,那他釘子還硬的起來(lái)嗎?無(wú)形中他自己就拔走了自己的釘子。
二、未雨綢繆,為物業(yè)收費(fèi)埋下伏筆。
1、進(jìn)行正面宣傳和引導(dǎo),樹(shù)立正確的物業(yè)消費(fèi)意識(shí)。
平時(shí)與居民聊天時(shí),加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的宣傳,盡量的提高他們對(duì)物業(yè)的認(rèn)知度,使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系,讓居民理解實(shí)行市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化物業(yè)管理的必然性,理解物業(yè)服務(wù)對(duì)物業(yè)保值增值、提高生活品質(zhì)的重要性,使居民樹(shù)立“花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)”的正確消費(fèi)觀念。然后“一傳十,十傳百”,取得居民的認(rèn)可。
2、妥善處理居民的來(lái)訪(fǎng),提升物業(yè)品質(zhì)。
首先,只要居民前來(lái)提意見(jiàn),不論是維修還是建議,都必須有一個(gè)回復(fù)。如果屬于物業(yè)管理范疇,那么責(zé)無(wú)旁貸,盡快處理;如果屬于其他部門(mén),那么我首先表示歉意,隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的途徑。針對(duì)居民所提的建議,首先要表示虛心接受,其次盡快反饋或者向居民進(jìn)行合理的解釋?zhuān)瑹o(wú)論對(duì)錯(cuò),我們都要耐心對(duì)待,認(rèn)真處理。掌握居民心聲,持續(xù)改進(jìn)工作,使得居民感到“質(zhì)價(jià)相符”,獲得“等值”乃至“超值”服務(wù)。
三、下一步工作打算。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
2、積極搞好與居民之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步拉近與居民的關(guān)系;
3、做好收費(fèi)計(jì)劃。
4、發(fā)揮好收費(fèi)班示范引領(lǐng)作用,精心提煉班組文化,使共建收費(fèi)班成為公司乃至社區(qū)的一張精細(xì)服務(wù)的名片。
四、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議。
1、加強(qiáng)兄弟單位之間的合作關(guān)系,因水電氣等專(zhuān)業(yè)化公司改造進(jìn)度較慢,對(duì)物業(yè)收費(fèi)產(chǎn)生了一些負(fù)面影響,如果全部更換成卡表或者戶(hù)表外移,物業(yè)收費(fèi)率將會(huì)有所上升。
2、建議成立一個(gè)“親民、便民”服務(wù)點(diǎn)。以服務(wù)老人為主,提供查體、清潔等項(xiàng)目,營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。
3、可在服務(wù)大廳或者周?chē)惭b一個(gè)led顯示屏,播放政策法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)案例等。
4、充分調(diào)動(dòng)起樓棟長(zhǎng)的積極性,與本樓住戶(hù)溝通,宣傳物業(yè)管理知識(shí),能夠協(xié)助收費(fèi)工作。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,我是來(lái)自xx支行的xxx,今天我為大家演講的題目是:中國(guó)夢(mèng),工行夢(mèng),我的夢(mèng)!
夢(mèng)想是水,它能澆出生命的苗;
夢(mèng)想是苗,它能長(zhǎng)出參天的樹(shù);
夢(mèng)想是樹(shù),它能開(kāi)出美麗的花;
夢(mèng)想是花,它能結(jié)出豐碩的果。
正因?yàn)橛辛藟?mèng)想,我們才能百折不撓、一往無(wú)前; 正因?yàn)橛辛藟?mèng)想,我們才能歷經(jīng)滄桑而信心不改; 正因?yàn)橛辛藟?mèng)想,我們才能從彷徨走向堅(jiān)定,從迷茫走向成功。
去年,習(xí)xx總書(shū)記在參觀國(guó)家博物館時(shí),首次提出了“中國(guó)夢(mèng)”這個(gè)概念,“兩會(huì)”期間,總書(shū)記更是多次提及“中國(guó)夢(mèng)”。
“中國(guó)夢(mèng)”深刻地闡述了中國(guó)近代歷史發(fā)展的主題,巧然地描繪了中華民族生生不息、不懈奮斗的美好愿望。
“中國(guó)夢(mèng)”之于國(guó)家,就是要民富國(guó)強(qiáng),實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興;“中國(guó)夢(mèng)”之于工行,就是要當(dāng)好中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛保駕護(hù)航。
三十年前的工行夢(mèng),是夢(mèng)想成為世界一流的金融銀行,三十年后的今天,我們做到了。
工行自1984年建立至今,由一家資產(chǎn)只有2000多億的專(zhuān)業(yè)銀行,發(fā)展成為全球市值最高,贏利能力最強(qiáng),品牌價(jià)值最大,具有國(guó)際影響力的大型上市銀行。
連續(xù)多年被《環(huán)球金融》、《銀行家》、《歐洲貨幣》等國(guó)際知名雜志評(píng)為“中國(guó)最好銀行”,“新興市場(chǎng)最好銀行”。
這些成績(jī)的獲得,歸功于幾代工行人的不懈奮斗,也歸功于工行人正確運(yùn)用國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策,勇于嘗試體制改革與創(chuàng)新。
在三十年的發(fā)展歷程中,工行始終把企業(yè)發(fā)展與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展相融合,積極把握每次重大改革機(jī)遇,大力拓展經(jīng)營(yíng)范圍,深化內(nèi)部體制改革。
在建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)的道路上,工行走過(guò)了從小到大、從弱到強(qiáng)、從中國(guó)到世界不斷成長(zhǎng)的30年。
然而,下一個(gè)三十年,工行要怎么走,是固步自封,還是改革轉(zhuǎn)型,又一個(gè)歷史選擇擺在了我們面前。
然而,我們智慧的工行人選擇了積極轉(zhuǎn)型,這無(wú)疑是一個(gè)英明的選擇,因?yàn)樵谛碌氖袌?chǎng)環(huán)境下,還走前人的老路,無(wú)異于坐吃山空。
我們還記得,曾經(jīng)名噪一時(shí)的柯達(dá)公司宣布破產(chǎn),就給了我們很好的警示:由于戰(zhàn)略部署的墨守成規(guī),著名的好萊塢柯達(dá)劇院改名為好萊塢高地中心。
“工于至誠(chéng),行以致遠(yuǎn)”,如今的工行,企業(yè)改革已進(jìn)入到深水區(qū),轉(zhuǎn)型的藍(lán)圖已初見(jiàn)端倪,新一輪的“工行夢(mèng)”已經(jīng)揚(yáng)帆啟航。
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,不想在工行干出事業(yè)的員工不是好員工”。
我們每個(gè)工行人都有一個(gè)“工行夢(mèng)”,通過(guò)自己的不斷努力,在工行這個(gè)大舞臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
然而,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想,就要用心感悟工行文化,積極踐行工行發(fā)展戰(zhàn)略,把三尺柜臺(tái)當(dāng)舞臺(tái),用過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用周到、真誠(chéng)的服務(wù)贏得客戶(hù)的信賴(lài),在“工行夢(mèng)”的帶動(dòng)下實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”!歷史的接力棒已經(jīng)交到我們手中,在我黨即將迎來(lái)92歲生日之際,在我工行成立三十周年之際,我們工行人要大聲宣言:
不忘昨天的艱辛與奮斗,無(wú)愧今天的責(zé)任與使命,不負(fù)明天的夢(mèng)想與追求,為“工行夢(mèng)”“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn),貢獻(xiàn)我們的綿薄之力。
這就是我的夢(mèng),我的“工行夢(mèng)”,我的“中國(guó)夢(mèng)”!我的演講完畢,謝謝大家!
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛(ài)的同仁們:
大家下午好!
我是來(lái)自~~醫(yī)院腎內(nèi)科的~~,很榮幸能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)站在這里展示自我,能與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。今天我演講的題目是《微笑護(hù)理服務(wù),用心呵護(hù)生命》。
有人說(shuō),用自己的左手溫暖自己右手是一種自戀,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻(xiàn)。兩只緊握的手,像一顆跳動(dòng)的心,將白衣天使與萬(wàn)千患者密切相連。
還記得我院剛開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的時(shí)候,全院的護(hù)士沸騰了,質(zhì)疑聲、埋怨聲此起彼伏:憑什么要做免費(fèi)保姆,憑什么要做洗腳妹,憑什么吃喝拉撒全包,憑什么?!我們科的患者都是些慢性病,有的腎衰病人住院都~~年了,科室已經(jīng)是他們的第二個(gè)家。有的患者的生命只能依靠一臺(tái)機(jī)器、一套管路、一條永遠(yuǎn)留在身上的導(dǎo)管,或者是內(nèi)瘺才能延續(xù)。有的病人是免疫系統(tǒng)疾病,這類(lèi)病只能控制,沒(méi)有徹底根治的辦法,他們反反復(fù)復(fù)入院、出院,她們都已經(jīng)和我們是朋友;還有的病人因?yàn)橐粫r(shí)的氣話(huà)想不開(kāi)而喝農(nóng)藥,我們雖盡力搶救,但最終還是告別了我們……慢慢地,我們感覺(jué)到,這么一個(gè)敏感而脆弱的群體,如果我們每天像機(jī)器人一樣沒(méi)有情感只為她們打針、發(fā)藥而缺少給予患者心理的安慰與鼓勵(lì)的話(huà),那將會(huì)延長(zhǎng)恢復(fù)時(shí)間,動(dòng)搖他們與病魔抗?fàn)幍降椎臎Q心。所以,為了患者,我們做什么都是應(yīng)該的。我們定期進(jìn)行隨訪(fǎng),帶著血壓計(jì)、血糖儀、心理評(píng)估單、還有營(yíng)養(yǎng)品等東西,走進(jìn)病人的生活中,了解他們的生活習(xí)慣,看他們是否需要什么幫助,給與他們安慰。這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時(shí)還會(huì)留下傷痕,但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。我們慢慢理解了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)真正地意義。
奉上愛(ài)心一片,獻(xiàn)出真情滿(mǎn)懷,患者痊愈后的笑臉和真誠(chéng)的感謝,是對(duì)我們的褒獎(jiǎng)。青春在病床邊悄悄逝去,理想?yún)s在現(xiàn)實(shí)中熠熠閃光。面對(duì)渴求的目光,我們義無(wú)反顧;面對(duì)一慣的平凡,我們從容不迫;面對(duì)神圣的職責(zé),我們兢兢業(yè)業(yè);面對(duì)時(shí)代的召喚,我們一往無(wú)前。我們永遠(yuǎn)遵循著患者滿(mǎn)意服務(wù)這一宗旨,少一份懈怠,多一份勤奮;少一份奢華,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻(xiàn),用我們的愛(ài)心,真心,細(xì)心,關(guān)心,耐心,同情心來(lái)對(duì)待每一位病人,讓他們感到不是親人,勝似親人的溫暖。
謝謝大家!
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
我的名字是xx。站在大家面前,我穩(wěn)重但不刻板,激進(jìn)但不張揚(yáng),溫柔但不懦弱,平淡但不懶惰,誠(chéng)實(shí)但不固執(zhí)。首先感謝公司在人事制度上營(yíng)造了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,讓我有機(jī)會(huì)參加這次比賽。我正在競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售部助理銷(xiāo)售經(jīng)理的職位。現(xiàn)在我站在這個(gè)舞臺(tái)上,以我全部的信念和正直,競(jìng)選經(jīng)理的職位。中文字典里的經(jīng)理是指經(jīng)營(yíng)管理。管理以管理為基礎(chǔ),管理是根本。只有嚴(yán)格的管理和正確的經(jīng)營(yíng)理念相結(jié)合,才能創(chuàng)造我們成功的奇跡;在我看來(lái),一個(gè)合格的經(jīng)理,是站著就能說(shuō)話(huà),坐下就能寫(xiě)字,出門(mén)就能出去的人。人生只有美好,沒(méi)有輝煌。于是我勇敢地來(lái)到了這里。
下面說(shuō)說(shuō)我對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理工作的理解和對(duì)以后工作的想法。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,“以人為本”已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心理念。“以人為本”就是尊重人、理解人、關(guān)心人,充分發(fā)揮全體員工的才能,激勵(lì)全體員工為企業(yè)的生存和發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。因此,銷(xiāo)售部門(mén)是具體組織和實(shí)施公司管理計(jì)劃的主體。在我看來(lái),銷(xiāo)售部門(mén)的工作極具挑戰(zhàn)性,銷(xiāo)售部門(mén)的工作人員應(yīng)該熱情、善良、公正,所以我有這方面的天賦。因?yàn)槲艺\(chéng)實(shí),公平,有原則,責(zé)任心強(qiáng)。我知道銷(xiāo)售部副經(jīng)理的工作很重要,主要體現(xiàn)在服從、執(zhí)行、做一線(xiàn)員工的后盾。如果能參賽成功,我就做部門(mén)副。
我的工作思路是:
第一、要求自己“三從”,人格服從調(diào)配,情感服從原則,主觀服從客觀,不為自己找借口,不給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。
第二、完善執(zhí)行公司既定程序堅(jiān)決執(zhí)行。剛健、求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我遇事不含糊、不拖沓的工作習(xí)慣,養(yǎng)成了我不唯書(shū)不唯上、唯真理、唯現(xiàn)實(shí)的工作態(tài)度。
第三,提高協(xié)調(diào)性,我們是一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)融合了很多個(gè)性特征的團(tuán)隊(duì),讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)有凝聚力,拳頭最有力。
第四,不斷增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力,當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各種學(xué)術(shù)和科學(xué)技術(shù)日新月異。文憑高,學(xué)歷高是不夠的。只有學(xué)習(xí)能力高,才能立于不敗之地。火車(chē)跑得快,看人頭。只有當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)以身作則,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能學(xué)得更好。通過(guò)學(xué)習(xí),可以對(duì)整個(gè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展有一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的定位和遠(yuǎn)見(jiàn)。
我們是一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),銷(xiāo)售力量是我們團(tuán)隊(duì)的根本和靈魂。以上四點(diǎn)是我對(duì)三年來(lái)提升銷(xiāo)售隊(duì)伍的總結(jié)。我是一個(gè)農(nóng)村孩子,深刻理解“劍鋒來(lái)自削尖,梅花香來(lái)自苦寒”的道理。十年磨一劍的精神,一直激勵(lì)著我向上游奮斗,永無(wú)止境的奮斗。阿基米德說(shuō),給我一個(gè)支點(diǎn),我就能舉起整個(gè)地球。我說(shuō),你給我一個(gè)支點(diǎn),我可以帶領(lǐng)一群隊(duì)伍沖鋒。毫無(wú)疑問(wèn),在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個(gè)比較陌生的學(xué)生;平心而論,我工作時(shí)間短,沒(méi)成績(jī),沒(méi)資歷,沒(méi)基礎(chǔ),沒(méi)優(yōu)勢(shì)可談。是拿破侖的那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”激勵(lì)我去嘗試。我不敢奢求什么,我只想讓大家了解我,理解我,幫助我,或者喜歡我,支持我。正因?yàn)槿绱耍腋逦乜吹搅瞬罹?,這促使我履行自己的職責(zé),努力學(xué)習(xí),努力工作,用自己的微薄之力回報(bào)自己,回報(bào)公司。
我的演講結(jié)束了,謝謝!
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十三
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:大家好!我叫郭正霞,是陽(yáng)光物業(yè)公司陽(yáng)光花苑物業(yè)管理處的一名普通員工。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機(jī)會(huì),今天,站在這里,我代表的不僅僅是我個(gè)人,而是所有在物業(yè)服務(wù)崗位上辛勤耕耘、為陽(yáng)光物業(yè)公司的發(fā)展、為了業(yè)主的安寧奉獻(xiàn)著青春、揮灑著汗水的員工們!我演講的題目是----夢(mèng)想家溫馨港灣。
家,一個(gè)多么溫馨又能給予寄托和依靠的地方。一提。
起家,我們每個(gè)人心里,就會(huì)有一種溫暖,油然而生。是啊,家是我們心靈的棲居地,家是我們精神的伊甸園。身為物業(yè)服務(wù)人員,我們的工作和“家”息息相關(guān),我們的園區(qū)就象是一個(gè)大家庭,每一位業(yè)主都是這個(gè)家的成員,我們就是這個(gè)家的貼心管家和服務(wù)員。一個(gè)家的和諧離不開(kāi)每個(gè)人的努力,業(yè)主把這個(gè)家交給我們來(lái)打理,我們只有用心來(lái)付出,才能保證他們的生活質(zhì)量,才能讓業(yè)主徹底感到放心。
習(xí)近平總書(shū)記在與全國(guó)勞模代表座談時(shí),高度評(píng)價(jià)了勞動(dòng)者的神圣地位與偉大作用。深刻指明了“勞動(dòng)美”與“中國(guó)夢(mèng)”之間的關(guān)系,其內(nèi)涵豐富、寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人都有夢(mèng)想,每個(gè)人的夢(mèng)想都有著不同的內(nèi)容,或大或小,都是我們前進(jìn)的動(dòng)力。
作為一名普普通通的物業(yè)服務(wù)人員,我也有自己的夢(mèng)想,我的夢(mèng)想就是從一點(diǎn)一滴做起,立足本職、恪盡職守,用真心去服務(wù)每一位業(yè)主,用真誠(chéng)去感動(dòng)每一個(gè)住戶(hù),為陽(yáng)光物業(yè)公司打造“河南一流,國(guó)企示范”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
不僅僅是我,在我的身邊,同樣有著這樣一群無(wú)怨無(wú)悔、努力奮斗和拼搏的追夢(mèng)人。
身為陽(yáng)光人,我時(shí)刻感受著保安隊(duì)員工作的艱辛。無(wú)論是大雪紛飛的寒冷冬季,還是烈日炎炎的酷暑夏日,我們的執(zhí)勤隊(duì)員依然筆直地堅(jiān)守在崗位上。越是休閑假日,我們的保安隊(duì)員越是要堅(jiān)守陣地,一刻也不敢放松警惕;越是異常天氣,我們的隊(duì)員越是要加強(qiáng)巡邏,細(xì)心察看每一個(gè)角落。暴雨來(lái)了,他們扛沙袋、堵洪水,風(fēng)雨中全然不顧自己;夜深人靜時(shí),他們一遍遍巡查,看看單元門(mén)是否關(guān)好,看看有沒(méi)有可疑人員。有業(yè)主醉了,隊(duì)員把他背回家;有業(yè)主病了,隊(duì)員幫忙抬擔(dān)架??為了小區(qū)業(yè)主的安全與幸福他們不知道放棄了多少個(gè)假日,放棄了多少和愛(ài)人、孩子相處的親情時(shí)刻,放棄了多少常回家看看的機(jī)會(huì)。他們的汗水在腳下流淌,奏響了一首無(wú)悔的樂(lè)曲,他們的青春在崗位上燃燒,燃燒出了一個(gè)紅彤彤的人生。身為陽(yáng)光人,我深深體會(huì)著保潔大姐工作的辛苦。要做好保潔工作,是需要付出汗水、力氣和愛(ài)心的。冬日,在他人依然沉睡于夢(mèng)鄉(xiāng)之中時(shí),她們已悄悄地爬出熱被窩,走出溫暖的家,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風(fēng),去清理垃圾,去打掃路面。一鍬鍬、一下下,雙臂飛舞,心酸自知,盡管寒風(fēng)凜冽,但她們卻大汗淋漓;夏天,烈日下,她們堅(jiān)守自己的職責(zé),業(yè)主們可以打著花折傘,穿著漂亮的短裙悠閑地散步,她們卻只能身著工作服,忍著難耐的酷暑,用掃帚清掃道路上的臟物,用抹布抹凈樓道內(nèi)的欄桿。在春風(fēng)中,在秋雨里,保潔員的身影始終活動(dòng)在小區(qū)的各個(gè)角落中,為了業(yè)主的生活安樂(lè),默默地奉獻(xiàn)自己的真心和愛(ài)意。業(yè)主的笑臉是對(duì)我們最高的褒獎(jiǎng)!
身為陽(yáng)光人,我深知客服工作的繁雜瑣碎。每天面對(duì)業(yè)主們各種各樣的訴求,有過(guò)疲憊,有過(guò)委屈,有過(guò)心酸。但只要投入到工作中,那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。我們悉心接待每一位業(yè)主,用我們熱情的微笑、真誠(chéng)的服務(wù)為陽(yáng)光物業(yè)樹(shù)立起一個(gè)良好的形象。當(dāng)然,在實(shí)際工作中,從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的,記得一個(gè)炎熱的下午,一位業(yè)主因?yàn)檫`規(guī)安裝空調(diào)的事情,來(lái)到客服中心大吵大鬧。面對(duì)火冒三丈、無(wú)理謾罵的業(yè)主,那一刻我們明白爭(zhēng)吵沒(méi)有用,冷戰(zhàn)沒(méi)有用,溝通才是解決問(wèn)題的唯一途徑。客服姑娘強(qiáng)忍著委屈的淚水,與業(yè)主真情對(duì)話(huà),給他講道理擺事實(shí),從安全到美觀,從制度到要求,耐心講解。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的反復(fù)勸說(shuō),業(yè)主終于被我們的真誠(chéng)所打動(dòng),也對(duì)我們的工作表示充分的理解和認(rèn)同。
那一刻,相對(duì)于之前的委屈和難過(guò),一種成就感油然而生。
身為陽(yáng)光人,我們的工作不算驚天動(dòng)地,不算感人肺腑,也不算催人淚下??但是要做好物業(yè)服務(wù)工作需要我們每一個(gè)陽(yáng)光人繼續(xù)付出辛勤勞動(dòng)和艱苦努力,腳踏實(shí)地地做好自己的事情,心往一處想,勁往一處使。我們是陽(yáng)光人,我們是中國(guó)平煤神馬人,我們是中國(guó)人,我們?yōu)橹袊?guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)所能做的最真誠(chéng)的事情,便是立足本職、埋頭苦干、銳意進(jìn)取。
公司文化讓我們勇往直前、奮斗不息,公司精神讓我們開(kāi)拓創(chuàng)新、追求發(fā)展。我們有實(shí)力迎接更大的挑戰(zhàn),我們有信心創(chuàng)造更大的價(jià)值,讓我們一起來(lái)澆灌陽(yáng)光燦爛,輝煌絢麗的美好明天!篇2:物業(yè)工作人員演講稿hitchyourwagontoastar尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛(ài)的職工朋友們:
大家下午好!很高興再次站在這個(gè)演講臺(tái)上,今天我演講的題目是《hitchyourwagontoastar》,這是一句英文諺語(yǔ),字面的意思是“把你的馬車(chē)栓到星星上”,這是鼓勵(lì)人要胸懷大志,充滿(mǎn)激情,心之所愿,無(wú)所不成。首先,我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:“你為后勤服務(wù)事業(yè)的飛速發(fā)展,有所準(zhǔn)備嗎”也許你會(huì)說(shuō),我只是一個(gè)普通的員工,在平凡的崗位上工作,我能做什么呢,哪些啊都是領(lǐng)導(dǎo)的事。在這里,我要大聲地說(shuō):“你錯(cuò)了。在后勤服務(wù)事業(yè)中,我們雖然只是普通的員工,只能堅(jiān)守在平凡的崗位上,只要我們胸懷大志,充滿(mǎn)激情,即使堅(jiān)守平凡,也能創(chuàng)造不凡,為公司的發(fā)展壯大,貢獻(xiàn)一份力量。寒來(lái)暑往,春去秋來(lái)。雖然我來(lái)到單位的時(shí)間還不滿(mǎn)兩年,但我做為一名后勤服務(wù)人員,卻深深感受到后勤服務(wù)工作的喜悅和自豪,用心體會(huì)著后勤服務(wù)事業(yè)的奮斗與拼搏,我感激,因?yàn)檫@平凡的工作教會(huì)了我許多東西,我快樂(lè),因?yàn)槲疑钤?**物業(yè)這樣一個(gè)優(yōu)秀的集體。在我們集體中,有這樣一群人,不論刮風(fēng)下雨,還是嚴(yán)寒酷暑,她們手拿掃帚,在機(jī)關(guān)大院、住宅小區(qū)里不停地工作著,你可知道她們是誰(shuí)她們就是辛勤的保潔人員,是她們?yōu)榇笤盒^(qū)裝扮出一片片嶄新的天地。在我們的身邊,還有這么一群人,大門(mén)站崗,屹立如松,夜間巡邏,盡心盡責(zé),這是我們的保安人員,是他們一步一個(gè)腳印,維系著小區(qū)大院的祥和安穩(wěn)。一個(gè)電話(huà),維修人員緊急出動(dòng);無(wú)數(shù)個(gè)電話(huà),客服人員一一回訪(fǎng)。有人說(shuō),后勤服務(wù)工作就是管好吃喝拉撒,沒(méi)有技術(shù)含量,不存在政治色彩,更不會(huì)給社會(huì)帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。然而,我卻想說(shuō),絢麗之極歸于平淡,真正的偉大來(lái)自于平凡。
“兵馬未動(dòng),糧草先行”有人這樣貼切地形容后勤服務(wù)工作,誠(chéng)然,要想更好地服務(wù),就必須要有超前意識(shí),創(chuàng)新思維,凡事多思考一點(diǎn),凡事多行動(dòng)一步。一個(gè)掛鉤,一些標(biāo)識(shí),這是我們?cè)谟眯姆?wù);雨箆的改造,水池的清理,這是我們用智慧行動(dòng);錯(cuò)時(shí)上下班,增加的不只是我們的服務(wù)時(shí)間;十多年來(lái),大院門(mén)廳的男保安換成了青春靚麗的女服務(wù)員來(lái)接待,這讓機(jī)關(guān)的工作人員和外來(lái)訪(fǎng)客都耳目一新,頓覺(jué)我們的服務(wù)充滿(mǎn)活力。自局里開(kāi)展創(chuàng)新工作以來(lái),公司上下全體員工都積極行動(dòng)起來(lái),滿(mǎn)懷激情,獻(xiàn)言獻(xiàn)策,在各自的崗位上創(chuàng)造著屬于自己的不凡。
前蘇聯(lián)著名作家?jiàn)W斯特洛夫斯基在《鋼鐵是怎樣煉成的》中寫(xiě)道:“人最寶貴的是生命,生命對(duì)于我們來(lái)說(shuō)只有一次,一個(gè)人的生命應(yīng)當(dāng)這樣度過(guò):每當(dāng)回憶往事的時(shí)候,不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨,也不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞愧。”太陽(yáng)燃燒,因?yàn)樗x擇輝煌;大海深邃,因?yàn)樗x擇包容;高山偉岸,因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。選擇后勤服務(wù)事業(yè),因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想,生命有限,服務(wù)無(wú)限,讓我們把有限的生命投入到無(wú)限的服務(wù)事業(yè)中去,讓我們的生命在平凡的崗位上閃光。篇3:物業(yè)公司演講稿《聚焦客戶(hù),篤行不倦》尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!我叫xxx,是xxxx物業(yè)服務(wù)中心的一名員工。很榮幸,今天能以xx物業(yè)員工的身份在這里演講,此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是:身為xx物業(yè)的一名普通員工,我是幸福的。在xx的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺(tái),我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛(ài)與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知,這一切的一切,都源于xx物業(yè)的發(fā)展,源于xx實(shí)力的增強(qiáng)。今天,我代表的不是我個(gè)人,而是xx物業(yè)所有默默耕耘在物業(yè)服務(wù)工作崗位,為xx的發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的員工。謝謝你們!
我今天演講的題目是---聚焦客戶(hù),篤行不倦。
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機(jī)會(huì)。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說(shuō):無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒病.?dāng)我們還沒(méi)有經(jīng)歷集中交房的時(shí)候,我們總在擔(dān)心自己做的不夠好,不夠細(xì)致,不能達(dá)到業(yè)主的期望,我們總是每天重復(fù)著做著昨天或者前天的查驗(yàn)工作,每天準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行交付演練,希望自己做的好,還要更好,因?yàn)槲覀冎?如果我們不會(huì)做,就一定要去做,如果要去做,我們就一定能做好;為了讓業(yè)主體驗(yàn)到我們物業(yè)服務(wù)的專(zhuān)業(yè),我們必須腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)進(jìn)取。做一件簡(jiǎn)單的事情是平凡的,只有把每一件簡(jiǎn)單的事情做好才是不平凡,盡管我們沒(méi)有經(jīng)歷交房,盡管我們無(wú)法猜測(cè)交房時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的狀況,只要我們盡心專(zhuān)業(yè)服務(wù),我們都可以應(yīng)付任何的情況。我們可以微笑的對(duì)每一個(gè)來(lái)交房的業(yè)主說(shuō):您放心,保證讓您滿(mǎn)意!
7月1號(hào)那天中午我?guī)Я艘唤M業(yè)主前去驗(yàn)房,當(dāng)業(yè)主來(lái)到203崗位時(shí),他對(duì)我說(shuō):“你們這里的保安真的不錯(cuò),剛剛我開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái),因?yàn)椴惶宄环楷F(xiàn)場(chǎng)的位臵正準(zhǔn)備找人問(wèn)的時(shí)候,那個(gè)保安就先跑過(guò)來(lái)幫我把車(chē)子指揮停好,然后幫我把車(chē)門(mén)打開(kāi),敬禮并問(wèn)我是不是前來(lái)交房的業(yè)主,我當(dāng)時(shí)還以為是來(lái)到酒店了呢,說(shuō)實(shí)話(huà),你們物業(yè)真的做的不錯(cuò),在廈門(mén)我還沒(méi)有見(jiàn)到幾家物業(yè)能做到這樣的,現(xiàn)在天氣這么熱,我們?nèi)绻皇勤s著來(lái)交房,還真不敢出門(mén),原本房?jī)r(jià)降了,我覺(jué)得你們物業(yè)應(yīng)該也不怎么樣,現(xiàn)在親眼看見(jiàn)才知道我買(mǎi)了xx的房子不虧啊?!蔽椅⑿Φ膶?duì)那位業(yè)主說(shuō):“感謝您對(duì)我們xx的評(píng)價(jià),我們一定會(huì)再接再厲做到更好,這也是我們的本職工作,也是我們應(yīng)該做的?!睒I(yè)主笑了笑,就和他其他朋友炫耀起來(lái)了,我陪著這位業(yè)主一直到順利交房,沿途中不斷說(shuō)xx不錯(cuò)。一件微不足道的小事卻能改變房屋降價(jià)帶來(lái)的影響讓業(yè)主開(kāi)心順利交房,這要感謝那些在自己崗位上一直堅(jiān)守崗位默默無(wú)聞的人,感謝你們給我?guī)?lái)的感觸,讓我明白服務(wù)在于細(xì)節(jié)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:大家好!首先,感謝管委會(huì)、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫×××,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××,××工程專(zhuān)業(yè),工程師;1983至1996年在××廠(chǎng)工作,歷任專(zhuān)業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠(chǎng)副廠(chǎng)長(zhǎng);1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分:一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì);二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。
第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字,計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶(hù)手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠(chǎng)籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠(chǎng)副廠(chǎng)長(zhǎng)后,又針對(duì)所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十四
題目是內(nèi)容的提要和主題的精華,是演講稿不可或缺的組成部分。對(duì)于演講稿來(lái)說(shuō),題目就是“眉目”。就像我們看戲,看電影,尤其是看京劇,要先識(shí)臉譜。如關(guān)公是紅臉大漢;曹操是白臉奸臣,其實(shí),曹操在歷史上是有功績(jī)的;張飛、黑旋風(fēng)李逵均是黑臉;而神話(huà)傳說(shuō)中的大鬧天宮的孫悟空,則是猴臉,一出場(chǎng)就惹人喜愛(ài)。在我們的現(xiàn)實(shí)生活中,我們認(rèn)識(shí)人首先看他的樣子,這樣子首先是臉型,因此,識(shí)臉譜認(rèn)識(shí)人就是學(xué)問(wèn)。如果說(shuō)臉譜是人的外部象征,那題目就是演講稿的外部象征。它不僅與演講的形式有關(guān),更主要的是與演講的內(nèi)容、風(fēng)格有直接的關(guān)系。
題目要求新穎、生動(dòng)、含蓄、深刻、耐人尋味,恰當(dāng)而富有吸引力。
所謂新穎、生動(dòng),就是要求題目不落俗套,不重復(fù)人家的老題目,不要生硬死板。
【例】總是用“我的理想”、“我愛(ài)祖國(guó)”、“向張海迪學(xué)習(xí)”等等這樣一類(lèi)題目,就會(huì)有老調(diào)重彈之感。同是這樣的內(nèi)容,換個(gè)題目呢?如“我愛(ài)祖國(guó)”也可以寫(xiě)成“祖國(guó)啊——母親”或“母親,我回來(lái)了!”那就新穎多了。同樣,“向張海迪學(xué)習(xí)”換成“中國(guó)的保爾——海迪姑娘”或者“中國(guó)的海迪”,那就大不一樣了。
座談會(huì)”,就啟發(fā)人們思考,能引起人們的注意。何謂“甲申”?“甲申之變”是什么?這里頭有什么學(xué)術(shù)問(wèn)題?350周年如何計(jì)算?這些對(duì)于現(xiàn)在的許多人尤其是年輕人并不熟悉。其實(shí),說(shuō)的就是公元1664年李自成率領(lǐng)農(nóng)民起義軍攻入北京后迅即失敗的教訓(xùn),但是,如果用這樣的話(huà)做題,就不如“甲申之變”那樣吸引人,這里頭有一些古文化知識(shí)。“甲申”是我國(guó)古代使用干支紀(jì)年法的一個(gè)年號(hào),現(xiàn)在我們用公元紀(jì)年法,但干支紀(jì)年法也還在一定范圍內(nèi)延用。干支即天干和地支的合稱(chēng)。于支紀(jì)年法就是用十天干——甲乙丙丁戊己庚辛壬癸和十二地支——子丑寅卯辰巳午未申酉戌亥輪流配對(duì),共配成60組,無(wú)一重復(fù),分別為60年的年號(hào)。60年為一輪,周而復(fù)始,循環(huán)使用。公元1644年是甲申年,到1994年正好350周年。座談會(huì)達(dá)成的共識(shí)是要自覺(jué)防止腐敗釀成的悲劇。
要求題目恰當(dāng)而富有吸引力,就是說(shuō),題目反映的思想要健康,提法要正確,恰如其分,能夠反映人民群眾的意志和要求,對(duì)聽(tīng)眾富有吸引力。前些年,李燕杰教授的演講深受青年的歡迎,為什么深受青年的歡迎?就是因?yàn)樗x擇了青年們十分渴望回答的題目——“愛(ài)國(guó)與成才”、“愛(ài)情與美”等等,因而在廣大青年中引起共鳴,點(diǎn)燃起青年的心靈之火。
可見(jiàn),一個(gè)新穎、生動(dòng)、含蓄深刻、耐人尋味、恰當(dāng)而富有吸引力的題目,不僅能在演講前使人產(chǎn)生特想聽(tīng)一聽(tīng)的愿望,而且在演講結(jié)束之后,也給人以一種積極向上的力量,還能給人留下長(zhǎng)久的記憶,甚至成為一個(gè)警句。如1981年,中國(guó)女排在日本以七戰(zhàn)全勝的成績(jī)獲得第三屆世界杯女子排球賽冠軍,接著是五連冠,對(duì)于這樣的事跡、精神被譽(yù)為拼搏的精神,則“拼搏”成為一個(gè)警句而廣為流傳。
評(píng)析:演講作為公務(wù)面試的一種形式,在公務(wù)面試的題型中經(jīng)常出現(xiàn)。通過(guò)這種形式重點(diǎn)是考察的語(yǔ)言表達(dá)能力、現(xiàn)場(chǎng)適應(yīng)能力、綜合知識(shí)運(yùn)用能力。
演講的基本要求:第一,了解對(duì)象,有的放矢。演講是講給人聽(tīng)的,因此,海量資料分享。
演講首先要了解聽(tīng)眾對(duì)象:了解他們的思想狀況、文化程度、職業(yè)狀況如何;了解他們所關(guān)心和迫切需要解決的問(wèn)題是什么,等等。否則,不看對(duì)象,演講稿寫(xiě)得再花功夫,說(shuō)得再天花亂墜,聽(tīng)眾也會(huì)感到索然無(wú)味,無(wú)動(dòng)于衷,也就達(dá)不到宣傳、鼓動(dòng)、教育和欣賞的目的。第二,觀點(diǎn)鮮明,感情真摯。演講要觀點(diǎn)鮮明,顯示著演講者對(duì)一種理性認(rèn)識(shí)的肯定,顯示著演講者對(duì)客觀事物見(jiàn)解的透辟程度,能給人以可信性和可靠感。演講稿觀點(diǎn)不鮮明,就缺乏說(shuō)服力,就失去了演講的作用。演講要有真摯的感情,才能打動(dòng)人、感染人,有鼓動(dòng)性。因此,它要求在表達(dá)上注意感情色彩,把說(shuō)理和抒情結(jié)合起來(lái)。既有冷靜的分析,又有熱情的鼓動(dòng);既有所怒,又有所喜;既有所憎,又有所愛(ài)。當(dāng)然這種深厚動(dòng)人的感情不應(yīng)是“擠”出來(lái)的,而要發(fā)自肺腑,就像泉水噴涌而出。第三,行文變化,富有波瀾。構(gòu)成演講的要素很多,有內(nèi)容,有安排,也有聽(tīng)眾的心理特征和認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律。
如果能掌握聽(tīng)眾的心理特征和認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律,恰當(dāng)?shù)剡x擇材料,安排材料,也能使演講在聽(tīng)眾心里激起波瀾。換句話(huà)說(shuō),演講要有波瀾,要靠?jī)?nèi)容的有起有伏,有張有弛,有強(qiáng)調(diào),有反復(fù),有比較,有照應(yīng)。
演講的結(jié)構(gòu)及表達(dá)方法。從內(nèi)部結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō),演講需要形成或創(chuàng)造現(xiàn)場(chǎng)的情緒氛圍,所講的內(nèi)容應(yīng)該較為集中,通常一次演講最多只能講兩三個(gè)問(wèn)題,而且這兩三個(gè)問(wèn)題還得很緊密地在邏輯上串連起來(lái),以層層推演的方式,一環(huán)扣一環(huán)地展開(kāi)。演講的結(jié)構(gòu)分開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分,其結(jié)構(gòu)原則與一般文章的結(jié)構(gòu)原則大致一樣。但是,由于演講是具有時(shí)間性和空間性的活動(dòng),因而演講的結(jié)構(gòu)還具有其自身的特點(diǎn),尤其是它的開(kāi)頭和結(jié)尾有特殊的要求。
(一)、開(kāi)場(chǎng)白——抓住聽(tīng)眾,引人入勝。
演講的開(kāi)頭,也叫開(kāi)場(chǎng)白。它在演講的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位,具有重要的海量資料分享。
作用。好的演講稿,一開(kāi)頭就應(yīng)該用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,把聽(tīng)眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過(guò)來(lái),這樣,才能達(dá)到出奇制勝的效果。
開(kāi)場(chǎng)白的技術(shù)主要有:
(1)楔子。用幾句誠(chéng)懇的話(huà)同聽(tīng)眾建立個(gè)人間的關(guān)系,獲得聽(tīng)眾的好感和信任;
(3)激發(fā)??梢蕴岢鲆恍┘ぐl(fā)聽(tīng)眾思維的問(wèn)題,把聽(tīng)眾的注意力集中到演講中來(lái);
(4)觸題。一開(kāi)始就告訴聽(tīng)眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的演講都是這樣的。
演講的開(kāi)頭有多種方法,通常用的主要有:
1.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,提示主題。這種開(kāi)頭是一開(kāi)講,就進(jìn)入正題,直接提示演講的中心。運(yùn)用這種方法,必須先明晰地把握演講的中心,把要向聽(tīng)眾提示的論點(diǎn)擺出來(lái),使聽(tīng)眾一聽(tīng)就知道講的中心是什么,注意力馬上集中起來(lái)。
2.介紹情況,說(shuō)明根由。這種開(kāi)頭可以迅速縮短與聽(tīng)眾的距離,使聽(tīng)眾急于了解下文。
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3.提出問(wèn)題,引起關(guān)注。這種方法是根據(jù)聽(tīng)眾的特點(diǎn)和演講的內(nèi)容,提出一些激發(fā)聽(tīng)眾思考的問(wèn)題,以引起聽(tīng)眾的注意。
(二)、主體——環(huán)環(huán)相扣,層層深入。
這是演講的主要部分。在行文的過(guò)程中,要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個(gè)問(wèn)題。
(1)層次。
層次是演講思想內(nèi)容的表現(xiàn)次序,它體現(xiàn)著演講者思路展開(kāi)的步驟,也反映了演講者對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)過(guò)程。
怎樣才能使演講結(jié)構(gòu)的層次清晰明了呢?根據(jù)聽(tīng)眾以聽(tīng)覺(jué)把握層次的特點(diǎn),顯示演講結(jié)構(gòu)層次的基本方法就是演講者在演講中反復(fù)設(shè)問(wèn),并根據(jù)設(shè)問(wèn)來(lái)闡述自己的觀點(diǎn),就能在結(jié)構(gòu)上環(huán)環(huán)相扣,層層深入。此外,演講用過(guò)渡句,或用“首先”、“其次”、“然后”等語(yǔ)詞來(lái)區(qū)別層次,也是使層次清晰的有效方法。
(2)節(jié)奏。
理特征來(lái)確定。
(3)銜接。
銜接是指把演講中的各個(gè)內(nèi)容層次聯(lián)結(jié)起來(lái),使之具有渾然一體的整體感。由于演講的節(jié)奏需要適時(shí)地變換演講內(nèi)容,因而也就容易使演講稿的結(jié)構(gòu)顯得零散。銜接是對(duì)結(jié)構(gòu)松緊、疏密的一種彌補(bǔ),它使各個(gè)內(nèi)容層次的變換更為巧妙和自然,使演講稿富于整體感,有助于演講主題的深入人心。演講稿結(jié)構(gòu)銜接的方法主要是運(yùn)用同兩段內(nèi)容、兩個(gè)層次有聯(lián)系的過(guò)渡段或過(guò)渡句。
(三)、結(jié)束語(yǔ)——簡(jiǎn)潔有力,余音繞梁。
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物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十五
好的演講稿題目是演講成功的一半。選擇一個(gè)怎樣的題目是關(guān)鍵,下面是小編為大家整理的演講稿題目及其內(nèi)容:
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讓我們從一個(gè)初一新生的角度來(lái)談?wù)勗鯓幼龊靡幻细竦闹袑W(xué)生。
作為中學(xué)生,我們應(yīng)該把學(xué)習(xí)抓好。
到了中學(xué),我覺(jué)得學(xué)習(xí)壓力明顯地比小學(xué)大了。
因此,我們的學(xué)習(xí)方法也要改變一下。
我們不僅要在課堂上認(rèn)真聽(tīng)講,也要利用好課余時(shí)間,可以適當(dāng)?shù)刈鲂┚毩?xí)題、看些課外書(shū),以增長(zhǎng)我們的見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓我們的思維,使我們的大腦活躍起來(lái)。
另外,我們不能靠人推一步才走一步,要靠自己自覺(jué)努力、學(xué)習(xí)。
每當(dāng)老師講完一課,對(duì)其內(nèi)容、例題,我們都要復(fù)習(xí)幾遍。
我們還要做好預(yù)習(xí)工作,先看幾遍課文,并進(jìn)行思考。
有不懂的問(wèn)題,在第二天老師講課時(shí)提出來(lái),及時(shí)解決,什么都要比老師快一步。
以前的成績(jī)只代表過(guò)去,現(xiàn)在,我們都站在同一個(gè)起跑線(xiàn)上,看誰(shuí)跑得快,我們要爭(zhēng)做第一個(gè)沖線(xiàn)者。
另外,儀表也很重要,自己身上整潔,別人看了也舒服。
老師曾給我們講過(guò):“要穿戴整潔,樸素大方;頭發(fā)干凈整齊,不燙發(fā)、化妝、佩戴手飾?!币虼?,我們要聽(tīng)老師的話(huà),把老師的話(huà)記在心里,時(shí)刻提醒自己。
全校的學(xué)生都穿著整齊的校服,面貌一新。
這樣,才體現(xiàn)出我們市一級(jí)學(xué)校的精神風(fēng)貌。
從衛(wèi)生習(xí)慣可以看出一個(gè)人的精神風(fēng)貌,因此,我們要特別注意衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,我們不能亂扔垃圾,隨地吐痰。
要定時(shí)更換衣服,勤洗勤換,不要一星期才換一次,弄得全身“臭哄哄”的。
我們還要守紀(jì)律,在課堂上認(rèn)真聽(tīng)講,一切聽(tīng)從老師指揮,不能在課間大吵大鬧,要營(yíng)造一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。
身體是學(xué)習(xí)、生活的本錢(qián),如果身體不好,就什么事也做不了。
因此我們要踴躍參加各種體育活動(dòng),鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì)。
讓我們從一個(gè)初一新生的角度來(lái)談?wù)勗鯓幼龊靡幻细竦闹袑W(xué)生。
作為中學(xué)生,我們應(yīng)該把學(xué)習(xí)抓好。
到了中學(xué),我覺(jué)得學(xué)習(xí)壓力明顯地比小學(xué)大了。
因此,我們的學(xué)習(xí)方法也要改變一下。
我們不僅要在課堂上認(rèn)真聽(tīng)講,也要利用好課余時(shí)間,可以適當(dāng)?shù)刈鲂┚毩?xí)題、看些課外書(shū),以增長(zhǎng)我們的見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓我們的'思維,使我們的大腦活躍起來(lái)。
另外,我們不能靠人推一步才走一步,要靠自己自覺(jué)努力、學(xué)習(xí)。
每當(dāng)老師講完一課,對(duì)其內(nèi)容、例題,我們都要復(fù)習(xí)幾遍。
我們還要做好預(yù)習(xí)工作,先看幾遍課文,并進(jìn)行思考。
有不懂的問(wèn)題,在第二天老師講課時(shí)提出來(lái),及時(shí)解決,什么都要比老師快一步。
以前的成績(jī)只代表過(guò)去,現(xiàn)在,我們都站在同一個(gè)起跑線(xiàn)上,看誰(shuí)跑得快,我們要爭(zhēng)做第一個(gè)沖線(xiàn)者。
另外,儀表也很重要,自己身上整潔,別人看了也舒服。
老師曾給我們講過(guò):“要穿戴整潔,樸素大方;頭發(fā)干凈整齊,不燙發(fā)、化妝、佩戴手飾。
”因此,我們要聽(tīng)老師的話(huà),把老師的話(huà)記在心里,時(shí)刻提醒自己。
全校的學(xué)生都穿著整齊的校服,面貌一新。
這樣,才體現(xiàn)出我們市一級(jí)學(xué)校的精神風(fēng)貌。
從衛(wèi)生習(xí)慣可以看出一個(gè)人的精神風(fēng)貌,因此,我們要特別注意衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,我們不能亂扔垃圾,隨地吐痰。
要定時(shí)更換衣服,勤洗勤換,不要一星期才換一次,弄得全身“臭哄哄”的。
我們還要守紀(jì)律,在課堂上認(rèn)真聽(tīng)講,一切聽(tīng)從老師指揮,不能在課間大吵大鬧,要營(yíng)造一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。
身體是學(xué)習(xí)、生活的本錢(qián),如果身體不好,就什么事也做不了。
因此我們要踴躍參加各種體育活動(dòng),鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì)。
讓我們以《中學(xué)生守則》為準(zhǔn)則,努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)“有理想,有文化,有道德,守紀(jì)律”的“四有”新人。
各位同學(xué)們:
大家早上好!我演講的題目是“決不輕言放棄”。
作為即將參加高考的高三學(xué)子,我們正前行在人生奮斗的征途中,萬(wàn)里長(zhǎng)征,我們剛剛起步。
就在這起步的階段,我們獲得過(guò)掌聲,也遭逢過(guò)挫折。
月考與競(jìng)賽后的幾家歡樂(lè)幾家愁,就是最好的證明。
面對(duì)成績(jī),無(wú)疑要?jiǎng)俣或湥俳釉賲?而面對(duì)失敗,我們則要堅(jiān)定地說(shuō),切莫放棄。
亞伯拉罕?林肯先生,24歲經(jīng)商失敗,26歲戀人死去,27歲精神崩潰,中年時(shí)代多次競(jìng)選參議員和副總統(tǒng),均告失敗。
或許只有這些,才能算得上人生中真正的挫折。
可面對(duì)這么多挫折,林肯并沒(méi)有放棄自己的追求,而是仍舊堅(jiān)持不懈地努力。
最終,他成為了美國(guó)第十六任總統(tǒng)。
正是因?yàn)闆Q不在挫折面前輕言放棄,林肯最終實(shí)現(xiàn)了自己的理想。
如今的我們,將理想分成了幾個(gè)小目標(biāo),一個(gè)一個(gè)地去奮斗、去努力。
比如說(shuō)在月考中取得好成績(jī),比如說(shuō)在生活中成功進(jìn)行富有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)。
同學(xué)們,決不輕言放棄是一種美德,更是一種積極的人生態(tài)度。
我們無(wú)法創(chuàng)造命運(yùn),但我們可以用實(shí)際行動(dòng)改變命運(yùn),我們可以向命運(yùn)中的艱難困苦挑戰(zhàn)。
不被困難所嚇倒,不言放棄,終能歷經(jīng)風(fēng)雨見(jiàn)彩虹,譜寫(xiě)精彩的人生。
桑蘭摔殘了肢體,張海迪高位截癱,海倫?凱勒的生命中沒(méi)有光明與黑暗,可她們從未放棄自己對(duì)美好理想的追求。
正是不輕言放棄,她們有了壯美的人生,贏得了世人的尊重。
白駒過(guò)隙,流水無(wú)痕。
在匆匆忙忙的塵世中,我們能做的只有不懈地努力,不懈地奮斗,最終實(shí)現(xiàn)自己的理想。
這,才是我們生命的意義。
無(wú)論前面的路多么坎坷,“決不輕言放棄”將永遠(yuǎn)是我們?nèi)松非蟮挠篮銊?dòng)力。
我的演講完畢,謝謝大家!
勵(lì)志演講稿--決不輕言放棄
各位同學(xué)們:
大家早上好!我演講的題目是“決不輕言放棄”。
作為即將參加高考的高三學(xué)子,我們正前行在人生奮斗的征途中,萬(wàn)里長(zhǎng)征,我們剛剛起步。
就在這起步的階段,我們獲得過(guò)掌聲,也遭逢過(guò)挫折。
月考與競(jìng)賽后的幾家歡樂(lè)幾家愁,就是最好的證明。
面對(duì)成績(jī),無(wú)疑要?jiǎng)俣或?,再接再?而面對(duì)失敗,我們則要堅(jiān)定地說(shuō),切莫放棄。
亞伯拉罕?林肯先生,24歲經(jīng)商失敗,26歲戀人死去,27歲精神崩潰,中年時(shí)代多次競(jìng)選參議員和副總統(tǒng),均告失敗。
或許只有這些,才能算得上人生中真正的挫折。
可面對(duì)這么多挫折,林肯并沒(méi)有放棄自己的追求,而是仍舊堅(jiān)持不懈地努力。
最終,他成為了美國(guó)第十六任總統(tǒng)。
正是因?yàn)闆Q不在挫折面前輕言放棄,林肯最終實(shí)現(xiàn)了自己的理想。
如今的我們,將理想分成了幾個(gè)小目標(biāo),一個(gè)一個(gè)地去奮斗、去努力。
比如說(shuō)在月考中取得好成績(jī),比如說(shuō)在生活中成功進(jìn)行富有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)。
同學(xué)們,決不輕言放棄是一種美德,更是一種積極的人生態(tài)度。
我們無(wú)法創(chuàng)造命運(yùn),但我們可以用實(shí)際行動(dòng)改變命運(yùn),我們可以向命運(yùn)中的艱難困苦挑戰(zhàn)。
不被困難所嚇倒,不言放棄,終能歷經(jīng)風(fēng)雨見(jiàn)彩虹,譜寫(xiě)精彩的人生。
桑蘭摔殘了肢體,張海迪高位截癱,海倫?凱勒的生命中沒(méi)有光明與黑暗,可她們從未放棄自己對(duì)美好理想的追求。
正是不輕言放棄,她們有了壯美的人生,贏得了世人的尊重。
白駒過(guò)隙,流水無(wú)痕。
在匆匆忙忙的塵世中,我們能做的只有不懈地努力,不懈地奮斗,最終實(shí)現(xiàn)自己的理想。
這,才是我們生命的意義。
無(wú)論前面的路多么坎坷,“決不輕言放棄”將永遠(yuǎn)是我們?nèi)松非蟮挠篮銊?dòng)力。
我的演講完畢,謝謝大家!
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十六
3.文明演講稿:塑城市精神揚(yáng)文明新風(fēng)。
4.學(xué)雷鋒講文明樹(shù)新風(fēng)演講稿。
5.最新關(guān)于文明道德演講稿范文2017。
6.精選2017文明道德演講稿:學(xué)雷鋒,做有道德的人。
7.文明道德演講稿:中職是我無(wú)悔的選擇。
8.學(xué)生文明禮儀的演講稿。
9.改變陋習(xí),做一個(gè)有道德、素養(yǎng)、文明的人。
10.文明禮儀演講稿600字。
11.關(guān)于小學(xué)生文明道德演講稿范文:雨傘的道德。
12.文明道德演講稿范文:用良知拯救道德。
13.飯桌禮儀常識(shí)。
14.國(guó)際商務(wù)禮儀參考。
15.關(guān)于言談舉止禮儀:鞠躬致意。
16.精選注意你的手機(jī)禮儀。
19.最新文明演講稿范文2017:做個(gè)文明的孩子。
20.公共文明禮儀。
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物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十七
這個(gè)問(wèn)題對(duì)于工業(yè)專(zhuān)業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請(qǐng)mba來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
二、你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷(xiāo)售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷(xiāo)售天賦,那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷(xiāo)售的。
三、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種面試的情況下,請(qǐng)你不要說(shuō)出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說(shuō)不要說(shuō)出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
四、如何評(píng)價(jià)你自己?
這個(gè)問(wèn)題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問(wèn)題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說(shuō)得過(guò)于直白,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷(xiāo)售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說(shuō)話(huà)要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對(duì)于銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō)是很重要的。
五、工資對(duì)你有多重要?
不要說(shuō)得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會(huì)很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N(xiāo)售是做生意,一定程度上有錢(qián)的意識(shí)也是必要的??梢韵葐?wèn)一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者說(shuō)適量就可以。
六、請(qǐng)你現(xiàn)場(chǎng)講一個(gè)好笑的笑話(huà)?
這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話(huà)也是一件很難的事情。這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶(hù)意識(shí)和滿(mǎn)足客戶(hù)需要的能力,是這個(gè)問(wèn)題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話(huà)和又不好色彩的笑話(huà)是這個(gè)問(wèn)題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬(wàn)要小心的講看似輕松的笑話(huà)。
七、為什么你對(duì)銷(xiāo)售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問(wèn)題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷(xiāo)售本身來(lái)說(shuō),你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢(shì)或者令你著迷的地方,你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說(shuō)別的職位就不好,這會(huì)讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會(huì)被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì),要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因?yàn)閭€(gè)人能力和興趣,更適合銷(xiāo)售工作,這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
八、如果每天讓你給客戶(hù)突然打銷(xiāo)售電話(huà)你會(huì)怎么辦?
沒(méi)有人愿意每天給客戶(hù)突然打銷(xiāo)售電話(huà),因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說(shuō)你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說(shuō)你會(huì)考慮方法,或者說(shuō)話(huà)的口氣?;蛘吣阋菈驒C(jī)智的話(huà),你可以提出不打突然電話(huà),但是能達(dá)到一樣效果的措施的話(huà),那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
九、你最大的一次冒險(xiǎn)是什么,你是如何做的?
銷(xiāo)售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家,畢竟,做生意是要賺錢(qián),不是冒險(xiǎn),如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢(qián)、信譽(yù)去冒險(xiǎn),那你可以說(shuō)徹底沒(méi)有希望了。但是銷(xiāo)售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會(huì)考慮雇傭你。可以說(shuō)一些野外的冒險(xiǎn)故事,盡量逼真,說(shuō)明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
十、您在選擇工作中更看重的是什么?
參考答案:可能是成長(zhǎng)空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等。
十一、您覺(jué)得您在以前類(lèi)似于我司提供的這個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足?
十二、是什么原因吸引你加入我們公司的?
要了解這家你面試的公司,了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足,然后具體說(shuō)一下你的設(shè)想,說(shuō)明你到職后怎么樣開(kāi)展銷(xiāo)售工作,要認(rèn)同企業(yè)文化,特別是對(duì)于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì)比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同,最好不要發(fā)表評(píng)論,言不由衷比什么都不說(shuō)顯得更加沒(méi)有誠(chéng)意,最好不要做這樣的事情。
一、請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己?
這個(gè)問(wèn)題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。
通過(guò)考察求職者在說(shuō)明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略,面試官就可以知道求職者在繪聲繪色地描述本公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略。
夸大其詞、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過(guò)去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無(wú)關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。
二、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷(xiāo)售工作?
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說(shuō):“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告,我就來(lái)應(yīng)聘了?!?BR> 企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)應(yīng)聘者對(duì)下列情況有些基本的了解:你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷(xiāo)售對(duì)象是哪些?為什么說(shuō)把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)給那些人是一個(gè)對(duì)專(zhuān)業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時(shí),盡量表達(dá)出內(nèi)心對(duì)于銷(xiāo)售這份工作的熱情。
三、你之前有過(guò)銷(xiāo)售的工作經(jīng)歷嗎?
我覺(jué)得面試官問(wèn)這件事的本質(zhì)就是想知道你做事是個(gè)什么類(lèi)型的人。如果要是之前經(jīng)常換工作就不要都一一列舉了,可以列舉一到兩個(gè)你可以說(shuō)的出口的工作經(jīng)歷,在適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)工作時(shí)間,全過(guò)程要以數(shù)據(jù)的形式。
四、你為什么選擇銷(xiāo)售?銷(xiāo)售什么地方吸引你?說(shuō)出具體原因。
從我的角度來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售最能鍛煉一個(gè)人,也是最能在短時(shí)間內(nèi)改變一個(gè)人,我不喜歡十年如一日的生活,我喜歡通過(guò)銷(xiāo)售來(lái)改變我的人生。
而從公司角度來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售是一個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)命脈,是一個(gè)公司想要大發(fā)展最顯著的原因是公司能夠賣(mài)多少貨,只有賣(mài)的多公司才能賺的多,公司有了盈利才會(huì)發(fā)展,才能養(yǎng)活我們這些員工。
五、你和你的經(jīng)理或者老板有過(guò)意見(jiàn)分歧嗎?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,不適合說(shuō)“沒(méi)有”,因?yàn)楣ぷ髦幸庖?jiàn)分歧是在所難免的。
首先應(yīng)聘者可以說(shuō)明,人并不總是與他人和睦相處,沒(méi)有任何分歧的,并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。
不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)到底自己做錯(cuò)了什么,最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。
六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員至少會(huì)有五六個(gè)這樣的事例。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,應(yīng)聘者應(yīng)該重點(diǎn)突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。
七、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍,你的做法會(huì)有什么不同?
這個(gè)問(wèn)題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí),你是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。
無(wú)論銷(xiāo)售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷(xiāo)售會(huì)議或者一個(gè)沒(méi)有及時(shí)回復(fù)的客戶(hù)電話(huà)之類(lèi)的事情中吸取教訓(xùn),那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
八、如果你有兩百萬(wàn)你會(huì)做什么?
一個(gè)考察應(yīng)聘者的計(jì)劃性的問(wèn)題,不能回答買(mǎi)房購(gòu)車(chē)這樣的事情。有頭腦的人,永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂(lè),顯示應(yīng)聘者是個(gè)有計(jì)劃的人。
但是不要浮夸,比如馬上開(kāi)一家公司這樣的話(huà),如此激進(jìn)會(huì)讓人產(chǎn)生不信任感。
九、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體,你了解多少?
此類(lèi)問(wèn)題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,應(yīng)聘者要先對(duì)打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解,做到有備而來(lái)。
十、在你的前任工作中,你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持已存在的客戶(hù)的?
對(duì)客戶(hù)的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式,可以把客戶(hù)當(dāng)做朋友,不要總是覺(jué)得和客戶(hù)間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶(hù)保持較好的關(guān)系。
在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí),應(yīng)聘者可以告訴面試官一些曾經(jīng)與客戶(hù)間保持良好關(guān)系的例子,這樣比說(shuō)空話(huà)要好得多。
先耐心的聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)完所遇到的問(wèn)題,然后陪同客戶(hù)一起去到公司的售后去了解情況,若情況屬實(shí)則按照公司的規(guī)定或當(dāng)時(shí)合同上說(shuō)的內(nèi)容去執(zhí)行操作。
這個(gè)問(wèn)題比較尖刻,是看應(yīng)聘者是否有應(yīng)變能力,其實(shí)任務(wù)大時(shí)間短是銷(xiāo)售人員經(jīng)常遇見(jiàn)的問(wèn)題。
應(yīng)聘者可以告訴面試官,自己會(huì)將任務(wù)量化,把每天應(yīng)該做多少工作都計(jì)算出來(lái),然后嚴(yán)格按照計(jì)劃去做,有計(jì)劃的工作是成功的最大保障。
十三、關(guān)于銷(xiāo)售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
應(yīng)聘者回答這個(gè)問(wèn)題應(yīng)著重突出“銷(xiāo)售最重要的工作是什么”和“銷(xiāo)售不能做的事情”兩個(gè)方面。
參考回答:最喜歡的是跟客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判,因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí);最不喜歡的是團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)帶著資源離開(kāi)的“伙伴”,因?yàn)檫@樣會(huì)使銷(xiāo)售的工作很被動(dòng),而且會(huì)讓公司對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)失去一些信任。
問(wèn)題1:你為什么想離開(kāi)目前的職務(wù)?
a.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人,所以處處排擠我。
b.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。
c.老板不愿授權(quán),工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。
d.公司營(yíng)運(yùn)狀況不佳,大家人心惶惶。
解答:超過(guò)一半的人事主管選擇c,其次為d。選擇c的回答,可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng),且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇d,則是因離職原因?yàn)閭€(gè)人無(wú)法改變的客觀外在因素,因此,面談?wù)咭簿筒粫?huì)對(duì)個(gè)人的能力或工作表現(xiàn),有太多的存疑。
問(wèn)題2:你對(duì)我們公司了解有多少?
a.貴公司在去年里,長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的時(shí)間,都高居股王的寶座。
b.貴公司連續(xù)3年被__雜志評(píng)選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)”的第一名。
c.不是很清楚,能否請(qǐng)您做些介紹。
d.貴公司有意改變策略,加強(qiáng)與國(guó)外大廠(chǎng)的oem合作,自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷(xiāo)商。
解答:以d居多。道理很簡(jiǎn)單,他們希望求職者對(duì)所申請(qǐng)的工作有真正的了解,而不僅僅是慕名而來(lái)。
問(wèn)題3:你找工作時(shí),最重要的考慮因素為何?
a.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
b.公司對(duì)員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。
c.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長(zhǎng),并不斷成長(zhǎng)。
d.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。
解答:以c居多,因?yàn)楣疽夜ぷ鞅憩F(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人,而非純粹慕名、求利而來(lái)的人。
問(wèn)題4:為什么我們應(yīng)該錄取你?
a.因?yàn)槲疑钚盼冶葎e人都優(yōu)秀。
b.因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)烈的企圖心,想要與貴公司共同成長(zhǎng)。
c.您可以由我過(guò)去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù),明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。
d.我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年,豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。
解答:這題理想的回答是c。你如何讓對(duì)方看到你的好?單憑口才,是很難令對(duì)方信服的,因此,從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中,如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果,來(lái)輔助說(shuō)明,是最理想的回答。
問(wèn)題5:請(qǐng)談?wù)勀銈€(gè)人的最大特色。
a.我人緣極佳,連續(xù)3年擔(dān)任福委會(huì)委員。
b.我的堅(jiān)持度很高,事情沒(méi)有做到一個(gè)令人滿(mǎn)意的結(jié)果,絕不罷手。
c.我非常守時(shí),工作以來(lái),我從沒(méi)有遲到過(guò)。
d.我的個(gè)性很隨和,是大家公認(rèn)的好好先生。
解答:這題理想的回答是b。a、c、d雖然都表示出應(yīng)征者個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn),但只有b的回答,最能和工作結(jié)合,能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì),才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。
問(wèn)題6:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。
3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問(wèn)題7:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。
3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。
4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?BR> 7、失敗后自己很快振作起來(lái),以更加飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)以后的工作。
問(wèn)題8:“你為什么選擇我們公司?”
思路:1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好?!?BR> 問(wèn)題9:“如果我錄用你,你將怎樣開(kāi)展工作?”
思路:1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法。
2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答,如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。”
問(wèn)題10:“與上級(jí)意見(jiàn)不一致時(shí),你將怎么辦?”
思路:1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。”
2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問(wèn)題,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn),對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!薄皯?yīng)屆畢業(yè)生缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任工作?”
問(wèn)題11:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”
思路:1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。
2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁!”
問(wèn)題12:“你能為我們做什么?”
思路:1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)題13:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”
思路:1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。”
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十八
自己從20xx年起開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作,三年來(lái)在廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加上全科職工的大力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷(xiāo)售額元,完玉成年銷(xiāo)售任務(wù)的xx%,貨款回籠率為xx%,銷(xiāo)售單價(jià)比往年降落了xx%,銷(xiāo)售額和貨款回籠率比往年同期降落了xx%和xx%?,F(xiàn)將三年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)以下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一位銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:想方設(shè)法完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);積極廣泛搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格依照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)手,在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交換,分析市場(chǎng)情況、存在題目及應(yīng)對(duì)方案,以求共同進(jìn)步。在平常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的條件下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)相當(dāng)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加上自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而致使業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,不管是分內(nèi)、份外工作都等量齊觀,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲絕不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提早完成,另外一方面要積極斟酌并補(bǔ)充完善。例如:今年玄月份,蒲城分廠(chǎng)由于承租人中斷租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠(chǎng)內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸,而承租人已離開(kāi),出于安全方面的斟酌,領(lǐng)導(dǎo)唆使盡快運(yùn)回分廠(chǎng)所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車(chē)到蒲城分廠(chǎng),按原計(jì)劃三輛車(chē)分二次運(yùn)輸,在裝車(chē)的進(jìn)程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車(chē)裝車(chē)結(jié)束后,約剩噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既勤儉了時(shí)間,又下降了用度。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)觸及以后材料的采購(gòu),事關(guān)重大,自己了解具體情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對(duì)我廠(chǎng)及自己相當(dāng)重要,而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手,因而自己沉思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的觸及招標(biāo)的相干部分進(jìn)手,搜集相干投標(biāo)企業(yè)的具體情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)展路,通過(guò)自己的不懈努力,在招標(biāo)的進(jìn)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯,終究工夫不負(fù)有心人,最后我廠(chǎng)生產(chǎn)的yhws—/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)時(shí)間按部就班的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待。
客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要乃至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的進(jìn)程中,嚴(yán)格依照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相干部分,在接到領(lǐng)導(dǎo)的唆使后會(huì)同相干部分職員制定應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠(chǎng)產(chǎn)品及相干產(chǎn)品知識(shí),根據(jù)客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟習(xí)產(chǎn)品知識(shí)是弄好銷(xiāo)售工作的條件。自己在銷(xiāo)售的進(jìn)程中一樣重視產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠(chǎng)生產(chǎn)的.產(chǎn)品的用處、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相干部份產(chǎn)品基本能把握用處、安裝。
根據(jù)廠(chǎng)整體安排代理產(chǎn)品,通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類(lèi):一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在題目;二是kv線(xiàn)路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類(lèi)產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠(chǎng)家多致使銷(xiāo)售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,隨著電網(wǎng)改造的深進(jìn),生產(chǎn)廠(chǎng)家都將銷(xiāo)售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),同時(shí)致使市場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%,故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析以下:
(一)市場(chǎng)需求分析。
陜北區(qū)域固然市場(chǎng)潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購(gòu)由省招標(biāo)局同一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局回省農(nóng)電局管理,但材料采購(gòu)回省招標(biāo)局同一招標(biāo),其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠(chǎng)家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定進(jìn)圍廠(chǎng)家,更深一步講,其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠(chǎng)未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局構(gòu)成范圍銷(xiāo)售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下工夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看,榆林供電局是不是繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,緣由在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力回還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)職員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠(chǎng)家有二類(lèi):一類(lèi)是西瓷廠(chǎng)(分廠(chǎng))、神電、交大、銅川榮鑫等,此類(lèi)企業(yè)進(jìn)進(jìn)陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局進(jìn)圍企業(yè),其銷(xiāo)售價(jià)格同我廠(chǎng)基本相同,所以已構(gòu)成范圍銷(xiāo)售;另外一類(lèi)是河北保定市避雷器廠(chǎng)等,此類(lèi)企業(yè)進(jìn)進(jìn)陜北市場(chǎng)晚但銷(xiāo)售價(jià)格較低,yhws—/型避雷器銷(xiāo)售價(jià)格僅為元/支、prw—/銷(xiāo)售價(jià)格為元/支,此類(lèi)企業(yè)基本占據(jù)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。
六、年區(qū)域工作假想。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多題目和不足,在工作方法和技能上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),年自己計(jì)劃在往年工作得失的基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)根據(jù)年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購(gòu)工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu),三是在延安區(qū)域采用代理的情勢(shì),讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。
(二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)利采購(gòu)的狀態(tài),計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋覓有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華團(tuán)體神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(三)對(duì)甘肅已構(gòu)成銷(xiāo)售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o(wú)用量,年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)構(gòu)成范圍銷(xiāo)售。
(四)為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用處,以利代理產(chǎn)品迅速走進(jìn)市場(chǎng)并構(gòu)成銷(xiāo)售。
(五)自己在弄好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完玉成年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議。
(一)年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、用度、考核、嘉獎(jiǎng),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)年應(yīng)在廠(chǎng)、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的條件下認(rèn)真修訂規(guī)范同一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每一年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)劑出廠(chǎng)價(jià)格。
(三)年應(yīng)在情況答應(yīng)的條件下對(duì)業(yè)務(wù)員疏松管理,消除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的情勢(shì),業(yè)務(wù)員可每周到廠(chǎng)—天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠(chǎng),以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)劇烈且價(jià)格下滑,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠(chǎng)情、市場(chǎng)行情的出廠(chǎng)價(jià)格,以激起業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱忱。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十九
講稿有兩個(gè)方面的作用對(duì)思路的精心梳理,對(duì)材料的精心組織,使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理;幫助演講者消除臨場(chǎng)緊張、恐懼的心理,增強(qiáng)演講者的自信心。演講稿題目如何寫(xiě)?來(lái)看看下面:
任何形式的演講,開(kāi)頭總是關(guān)鍵。
在演講開(kāi)始后的幾分鐘或者幾秒鐘內(nèi),聽(tīng)眾通常會(huì)決定是否接受演講,是否聽(tīng)下去。
有趣的是,準(zhǔn)備演講從來(lái)不是從開(kāi)頭入手,而是應(yīng)當(dāng)先確立演講的目的,然后圍繞目的收集材料,并將材料加以****整理,最后要做的才是著手準(zhǔn)備開(kāi)頭。
只有這樣,才能更好地選擇正確而恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)頭方式。
那么,應(yīng)當(dāng)怎樣做好演講的開(kāi)頭呢?
演講開(kāi)頭成敗的關(guān)鍵在于能否吸引并集中聽(tīng)眾的注意力。
演講時(shí)獲取聽(tīng)眾注意力的方式隨題材、聽(tīng)眾和場(chǎng)景的不同而改變,一般可以運(yùn)用事例、軼聞、經(jīng)歷、反詰、引言、幽默等手段達(dá)此目的。
例如,麥克米蘭石油公司副總裁邁克斯·艾薩克松在一次演講的開(kāi)頭中便運(yùn)用了引言和反詰的方法來(lái)吸引聽(tīng)眾:
我們都知道,演講是件很難的事。
但是請(qǐng)聽(tīng)聽(tīng)丹尼爾·韋伯斯特是怎么說(shuō)的吧:“如果有人要拿走我所有的財(cái)富而只剩下一樣,那么我會(huì)選擇口才,因?yàn)橛辛怂也痪帽憧梢該碛衅渌磺胸?cái)富。
”那么,為什么許多有才華的人偏偏害怕演講呢?
如果演講的成功與否取決于聽(tīng)眾能否理解演講中的某些術(shù)語(yǔ)或概念,那么在演講開(kāi)頭時(shí)對(duì)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)加以解釋就顯得格外重要了。
例如,一位公司副總裁在就記者招待會(huì)的用途發(fā)表演講時(shí),就很好地運(yùn)用了這一技巧:
公共關(guān)系,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是指“與公眾的關(guān)系”,即任何涉及到公司或個(gè)人的關(guān)系。
它的主要目的就是有效地利用最常見(jiàn)的是書(shū)面形式--為公司謀取最佳印象或形象。
演講時(shí),演講者被認(rèn)為是專(zhuān)家或權(quán)威。
因此,如果聽(tīng)眾對(duì)演講的主題不熟悉或是知之甚少,那么很有必要在開(kāi)頭部分對(duì)聽(tīng)眾講述與主題有關(guān)的背景知識(shí),它們不僅是聽(tīng)眾理解演講所必需的,而且還可以體現(xiàn)出主題的重要性。
美國(guó)空軍少將魯弗斯·l·比拉普斯在夏努特空軍基地的一次宴會(huì)上作演講時(shí),就對(duì)“黑人遺產(chǎn)周”的有關(guān)背景知識(shí)及其對(duì)美國(guó)空軍的重要性作了介紹:
我很高興來(lái)到此地,同時(shí)我也很感謝應(yīng)邀和在座各位討論有關(guān)美國(guó)黑人問(wèn)題。
為保持和增進(jìn)民族間的理解,美國(guó)各大州又開(kāi)始紀(jì)念“黑人遺產(chǎn)周”。
在這夏努特空軍基地,我們慶祝它則可以對(duì)美國(guó)空軍進(jìn)行完整無(wú)缺的教育。
我們民族的主旋律是:“黑人歷史,未來(lái)的火炬?!?BR> 這個(gè)已成為美國(guó)人民生活一部分的紀(jì)念活動(dòng),是弗吉尼亞州紐坎頓市卡特·g·伍德森最先提出并計(jì)劃的,他現(xiàn)在被譽(yù)為美國(guó)“黑人歷史之父”。
伍德森先生于1915年成立了“美國(guó)黑人生活和歷史協(xié)會(huì)”。
后來(lái),他又于1926年發(fā)起了“黑人遺產(chǎn)周”紀(jì)念活動(dòng)……
演講時(shí),應(yīng)當(dāng)利用開(kāi)頭部分對(duì)演講內(nèi)容加以概述,讓聽(tīng)眾了解演講的中心思想和結(jié)構(gòu)。
例如,漢諾威信托制造公司的主席及總裁約翰·f·麥克基里卡迪在一次演講的開(kāi)頭中就很明了地陳述了他演講的結(jié)構(gòu)及范圍:
女士們,先生們,晚上好。
我很榮幸應(yīng)科里曼主任的邀請(qǐng)來(lái)參加這個(gè)在我國(guó)很有權(quán)威的商業(yè)論壇--在見(jiàn)解上它可以與底特律和紐約的經(jīng)濟(jì)俱樂(lè)部相提并論。
首先,我將對(duì)最近的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)加以展望。
我認(rèn)為它并非人們有時(shí)所想象的那樣嚴(yán)峻。
第二,談?wù)劷跉W佩克的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)國(guó)際的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響--對(duì)包括我們自己在內(nèi)的許多國(guó)家來(lái)說(shuō)是件痛苦的事,但又是完全有辦法應(yīng)付的。
第三,對(duì)總統(tǒng)的能源建議作幾點(diǎn)評(píng)論,我認(rèn)為它既令人鼓舞,又令人失望。
最后,我將就演講逐漸成為一種時(shí)尚和必要的現(xiàn)象以及美國(guó)的現(xiàn)狀談一點(diǎn)個(gè)人看法。
在大多數(shù)情況下,演講的開(kāi)頭應(yīng)揭示出演講的目的。
如果做不到這一點(diǎn),那么聽(tīng)眾要么會(huì)對(duì)演講失去興趣,要么會(huì)誤解演講的目的,或者甚至于會(huì)懷疑演講者的動(dòng)機(jī)。
美國(guó)快遞公司主席詹姆斯·魯賓遜三世在短短的15秒鐘內(nèi)便把他的演講目的陳述給聽(tīng)眾:
女士們,先生們,早上好。
謝謝大家給予我這個(gè)露面機(jī)會(huì)。
美國(guó)廣告聯(lián)盟是美國(guó)傳播工業(yè)的一個(gè)重要組成部分。
當(dāng)前,美國(guó)傳播工業(yè)還面臨許多問(wèn)題,而重?fù)?dān)則落在大家的肩上。
我今天演講的目的便是就這些問(wèn)題及它們呈現(xiàn)出的挑戰(zhàn)談?wù)勎业目捶ā?BR> 從本質(zhì)上說(shuō),聽(tīng)眾是很自私的,他們只是在感到能從演講中有所收獲時(shí)才專(zhuān)心去聽(tīng)演講。
演講的開(kāi)頭應(yīng)當(dāng)回答聽(tīng)眾心中的“我為什么要聽(tīng)?”這一問(wèn)題。
在對(duì)美國(guó)會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)羅切斯特分會(huì)的一次演講中,演講顧問(wèn)唐納德·羅杰斯通過(guò)表達(dá)他對(duì)聽(tīng)眾需要的關(guān)心而激發(fā)起了他們的興趣:
我今晚要演講的題目是“信息的透露”。
確定這個(gè)題目之前前,我先是查閱了本地的會(huì)計(jì)年鑒分冊(cè)和全國(guó)會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)的學(xué)術(shù)專(zhuān)刊,然后又詢(xún)問(wèn)了我的同事亞歷克斯·萊文斯頓和戴夫·漢森:“今晚來(lái)聽(tīng)演講的人都有哪些?他們希望我講什么?”他們告訴我在座的各位都是些很熱心的人,希望我的演講有趣而富有啟發(fā)性。
因此,我將告訴大家一些有用的知識(shí),我也同時(shí)希望我的演講簡(jiǎn)明扼要,并留給大家一定的提問(wèn)時(shí)間。
有時(shí)候,聽(tīng)眾可能會(huì)對(duì)演講者的動(dòng)機(jī)發(fā)出疑問(wèn),或是與演講者持相反的觀點(diǎn)。
在諸如此類(lèi)的場(chǎng)合——特別是想改變聽(tīng)眾的觀點(diǎn)或行為時(shí)——要使演講成功就需要建立或是提高聽(tīng)眾對(duì)演講者的信任感。
杰弗里和彼得森兩位專(zhuān)家針對(duì)這個(gè)問(wèn)題提出了下面幾條建議:
(a)承認(rèn)分歧的存在,但是著重強(qiáng)調(diào)共同的觀點(diǎn)和目標(biāo)。
(b)對(duì)那些連演講還沒(méi)有聽(tīng)就對(duì)演講者的名聲和所作所為進(jìn)行攻擊的行為加以駁斥。
(c)否認(rèn)演講的動(dòng)機(jī)是自私和個(gè)人的。
(d)喚起聽(tīng)眾的公道意識(shí),讓他們仔細(xì)地去聽(tīng)演講。
演講技巧 今天上臺(tái)演講了管理信息系統(tǒng)的項(xiàng)目,好緊張啊!講的好爛!不過(guò)到后來(lái)就好點(diǎn)了,只是噪子有點(diǎn)啞。
總的來(lái)說(shuō),這次也是一個(gè)煅煉的機(jī)會(huì)吧,講完后還是有一種莫名的成就感,因?yàn)槲疫€是把它給講完了。
雖然講的不是很好,卻有一種再次上臺(tái)的'欲望。
因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目還沒(méi)有完成,所以下次還有機(jī)會(huì)哦。
下次我一定會(huì)做的更好的!
下面分享一段有關(guān)演講技巧的文章吧
你很緊張嗎?不用怕!因?yàn)槟阋呀?jīng)做好十足的準(zhǔn)備了。
加油!!
在接到面試演講通知后,不同的人有不同的心理反應(yīng)。
正確的應(yīng)試心理應(yīng)當(dāng)是熱情、積極地響應(yīng),自信、平靜地對(duì)待,并堅(jiān)信經(jīng)過(guò)自己的努力一定會(huì)贏得競(jìng)爭(zhēng)的勝利。
你內(nèi)心應(yīng)該有這樣一種感覺(jué):一個(gè)難得的機(jī)會(huì)正向你一步步靠近,你終于有了一個(gè)機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)你的才華,用自己的知識(shí)和能力把握自己的命運(yùn),這也許是你幾年來(lái)夢(mèng)想的一件大事、好事。
最后,你應(yīng)當(dāng)以一種平靜的心態(tài)來(lái)迎接激烈的挑戰(zhàn),因?yàn)槟惝吘惯€是你自己,你不可能在短時(shí)間內(nèi)超凡入圣、脫胎換骨。
只要自己盡了心、盡了力,就不要為自己不能把握的事而追悔莫及。
2、樹(shù)立強(qiáng)烈的自信心是爭(zhēng)取面試演講成功的必備條件。
演講答辯者要樹(shù)立強(qiáng)烈的自信心,就會(huì)有頑強(qiáng)的意志和飽滿(mǎn)的精神,就會(huì)有志在必得的姿態(tài)。
當(dāng)然,不應(yīng)該有狂妄自大,有“非我莫屬”的心態(tài),但要有競(jìng)爭(zhēng)取勝的信心,只有這樣,演講答辯才會(huì)有力量,才有取得成功。
每一個(gè)第一次參加面試的人,可能在面試開(kāi)始前是有點(diǎn)緊張,心跳比平常要快,呼吸也比平常急促,這是非常正常的反應(yīng)。
試想,在人生的重要關(guān)口,有幾個(gè)人能泰然處之?這時(shí)不要強(qiáng)迫自己平靜下來(lái),因?yàn)檫@樣往往適得其反。
經(jīng)驗(yàn)表明,適度緊張有利于集中精力活躍思維,并不是壞事。
因此,面試前最好是順起自然,因?yàn)闆Q定成敗的因素并不是全有自己把握的。
怯場(chǎng)的心理因素和防治 演講的時(shí)候緊張,這是每個(gè)人都會(huì)遇到的事。
有誰(shuí)敢說(shuō)自己第一次上臺(tái)不緊張呢?有的人在上臺(tái)的前一分鐘就呼吸困難想怯場(chǎng)。
既然非上不可,為什么不勇敢面對(duì)呢?可是,光有勇氣是不夠的。
有過(guò)公眾演講經(jīng)歷的人都知道,很少有人能心情平靜信心十足地登上演講臺(tái)。
造成怯場(chǎng)心理的原因多種多樣,往往也因人而異。
但下面幾點(diǎn)原因卻帶有極大的普遍性:
這是造成怯場(chǎng)心理的最主要的因素。
現(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為,在任何存在評(píng)價(jià)的場(chǎng)合,人們一般很難發(fā)揮自己原有的水平。
大多數(shù)人對(duì)自己在初次約會(huì)中的表現(xiàn)不十分滿(mǎn)意。
在演講中,由于評(píng)價(jià)是單向的,也就是說(shuō)聽(tīng)眾在“裁判”演講人,所以演講者的憂(yōu)慮更多,心理負(fù)擔(dān)更重。
如果我們面對(duì)的聽(tīng)眾比我們的地位高,或者我們認(rèn)為比我們重要,我們講話(huà)時(shí)便感到特別緊張。
求職者在評(píng)估小組面前的表現(xiàn)往往很不自然,這一方面是因?yàn)樵u(píng)價(jià)憂(yōu)慮,另一方面也無(wú)疑是因?yàn)樵u(píng)估小組“大權(quán)在握”。
一般人都愿意在“小范圍”內(nèi)講話(huà)。
如果聽(tīng)眾人數(shù)很多,演講者便會(huì)倍加謹(jǐn)慎。
因?yàn)樗麄冇X(jué)得一旦出錯(cuò)或表現(xiàn)不佳,“那么多人”一下子都知道了。
過(guò)分的小心謹(jǐn)慎加大了怯場(chǎng)的可能性和程度。
大多數(shù)人在“熟人”面前講話(huà)比較自然。
面對(duì)陌生的聽(tīng)眾我們之所以緊張是因?yàn)槲覀儗?duì)他們幾乎一無(wú)所知,而他們?cè)趲资昼娚踔潦畮追昼妰?nèi)便會(huì)對(duì)我們作出評(píng)價(jià)。
如果你知道聽(tīng)眾或大多數(shù)聽(tīng)眾所持觀點(diǎn)和你的觀點(diǎn)一致,那你便會(huì)信心十足。
反之,你便會(huì)有很多擔(dān)心。
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天,我站在這里做競(jìng)職演講,心情非常激動(dòng)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍中的一員,非常高興能夠得到各位的檢閱,和接受組織的挑選,這次十分難得的鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì),我將倍加珍惜。下面我把我的基本情況、近幾年的工作情況和今后的工作思路向各位作一個(gè)匯報(bào),希望得到指教。
先介紹一下我的基本情況。
我于1979年出生,中小學(xué)期間成績(jī)優(yōu)異,擔(dān)任班干部,曾多次被評(píng)為三好學(xué)生。94年參加全國(guó)英語(yǔ)奧林匹克競(jìng)賽獲得市級(jí)一等獎(jiǎng)。96年考入****學(xué)院,四年的異地求學(xué)中,我戒驕戒躁,嚴(yán)于律己,外修專(zhuān)業(yè)內(nèi)修素質(zhì),以?xún)?yōu)異的成績(jī)先后獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)和優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金。
xx 年大學(xué)畢業(yè)后,我非常幸運(yùn)地從300多名考生中脫穎而出,加入公務(wù)員的隊(duì)伍。同年9月,我被分配到**鎮(zhèn)政府工作?;鶎拥哪ゾ毷刮已杆俚爻砷L(zhǎng)和提高,在短時(shí)間內(nèi)我很快就進(jìn)入了角色,融入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府這個(gè)大集體中。見(jiàn)習(xí)兩個(gè)月后,我接手婦聯(lián)工作,這對(duì)毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)是很大的挑戰(zhàn),我一方面抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)政策熟悉業(yè)務(wù),一方面向有經(jīng)驗(yàn)的同事和其他婦聯(lián)干部請(qǐng)教,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),在年終考核中已連續(xù)兩年被評(píng)為二類(lèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。除了日常工作,我還多次帶隊(duì)參加縣婦聯(lián)主辦的比賽,成績(jī)優(yōu)異,其中xx年慶六一小學(xué)生詩(shī)歌朗誦比賽獲二等獎(jiǎng),xx年“保護(hù)母親河”演講比賽獲三等獎(jiǎng),以及“爭(zhēng)做**現(xiàn)代新女性” 演講比賽、慶六一家庭教育知識(shí)競(jìng)賽獲優(yōu)勝獎(jiǎng),為**鎮(zhèn)提高了一定的知名度。
xx 年1月,我兼任了鎮(zhèn)財(cái)務(wù)室會(huì)計(jì),在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上打破成規(guī),勇于創(chuàng)新,健全了制度,規(guī)范了管理。首先通過(guò)自學(xué)掌握了電腦辦公軟件的操作,利用電子表格處理會(huì)計(jì)報(bào)表和工資發(fā)放表等 使會(huì)計(jì)信息更加科學(xué)規(guī)范易于管理。其次對(duì)近十年的會(huì)計(jì)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理,歸檔入室。另外在報(bào)銷(xiāo)方面能有效地執(zhí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督的職能,杜絕白條子現(xiàn)象,實(shí)行收支兩條線(xiàn)制度,規(guī)范了資金的運(yùn)作。
對(duì)婦聯(lián)和會(huì)計(jì)這兩項(xiàng)工作,我堅(jiān)持做到合理安排統(tǒng)籌分配,兼顧兩者的統(tǒng)一,當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí)又適當(dāng)分清主次,使兩個(gè)方面互相促進(jìn),共同進(jìn)步和提高。
今天我競(jìng)爭(zhēng)的是婦聯(lián)副主席這個(gè)職位,職位意味著責(zé)任和義務(wù)。如果我是婦聯(lián)副主席,我的工作目標(biāo)是:實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,以改革求發(fā)展,以創(chuàng)新求特色,以行動(dòng)見(jiàn)實(shí)效,掀起新一輪婦女工作創(chuàng)新與發(fā)展的熱潮。
為實(shí)現(xiàn)這一工作目標(biāo),我的工作思路是抓好三個(gè)重點(diǎn),把握兩個(gè)關(guān)鍵。
三個(gè)重點(diǎn):
一是下大力氣提高婦女的.整體素質(zhì)。目前我鎮(zhèn)婦女的整體素質(zhì)還處于較低的水平,對(duì)此,我們將切實(shí)增強(qiáng)提高婦女素質(zhì)的緊迫感和責(zé)任意識(shí),通過(guò)創(chuàng)新載體、豐富內(nèi)涵,不斷深化“雙學(xué)雙比”活動(dòng)和加強(qiáng)文化技能培訓(xùn),使廣大婦女在促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自身的更大發(fā)展,使婦女發(fā)展與社會(huì)發(fā)展同步。
二是下功夫切實(shí)做好婦女思想政治工作。我們將通過(guò)各種渠道深入了解婦女的精神狀況和需求,密切關(guān)注婦女的思想動(dòng)態(tài),將為婦女解疑釋惑和排憂(yōu)解難相結(jié)合,在提高婦女思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性上做文章。抓住貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的契機(jī),進(jìn)一步將“五好文明家庭”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入,引導(dǎo)廣大婦女積極參與社會(huì)公德、職業(yè)道德尤其是家庭美德建設(shè),做先進(jìn)文化的創(chuàng)造者、實(shí)踐者和傳播者。加強(qiáng)輿-論宣傳,倡導(dǎo)文明進(jìn)步的婦女觀,鞭撻落后腐朽的婦女觀,使馬克思主義婦女觀和男女平等基本國(guó)策日益深入人心,為婦女發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)氛圍和社會(huì)環(huán)境。

