總結(jié)是一種提高效率的工具,通過總結(jié)可以優(yōu)化工作流程,提高工作和學(xué)習(xí)的效果。分析和梳理自己在學(xué)習(xí)和工作中的具體表現(xiàn)和成果。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
部門活動工作總結(jié)篇一
時間一晃而過,彈指之間,充實而又忙碌的20xx年即將要過去,根據(jù)宮里的安排,xx年1月我從事業(yè)發(fā)展部來到少先隊活動部,新的工作、新的挑站、對我來說又是一次新的考驗。在這一年的工作生活中,我在宮領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫助和指導(dǎo)下,通過自身努力,不斷克服自己的弱點,較圓滿地完成各項工作,下面是一年來的工作情況:
一年來,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,努力學(xué)習(xí)黨的四中全會精神。遵守宮里的各項規(guī)章制度,積極參加宮里組織的各項政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)活動,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,團結(jié)同志。熱愛本職工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論知識,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,為了提高教學(xué)質(zhì)量,我認(rèn)真?zhèn)浜谜n,鉆研教材,了解教材的結(jié)構(gòu),了解學(xué)生原有的動作技能,了解他們的興趣、需要、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新動作前可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施;組織好課堂教學(xué),運用多種激勵方法提高學(xué)生的活動興趣。在教學(xué)中,充分利用趣味性游戲、適當(dāng)制造一定的緊張氣氛、正確運用語言、非言語性的激勵來吸引學(xué)生參加到活動中來。熱愛學(xué)生,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心。重視學(xué)生的思想教育,針對學(xué)生不同特點,不斷總結(jié)經(jīng)驗,結(jié)合適合的音樂或歌曲,努力做到寓教育樂,讓學(xué)生通過觀看視頻武術(shù)基本功和武術(shù)比賽,增長了學(xué)生的知識面。
在教學(xué)工作中,能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展地需要。提高自身的水平,虛心求學(xué)、大膽嘗新。通過查閱、閱讀大量教育、體育方面的書籍,從書上獲得了很多教育教學(xué)的好方法,勇于分析自己,正視自己,豐富了自己在教學(xué)中的經(jīng)驗。在教學(xué)中不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并虛心的向同行老師們學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長、提高教學(xué)水平。
在分管領(lǐng)導(dǎo)和部室領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,自己很快適應(yīng)了新的工作。我與活動部領(lǐng)導(dǎo)及同事共同組織參與了,演藝中心啟用暨淄博共青藝術(shù)團揭牌專場文藝演出、“歌唱祖國慶六一”為主題的演出活動、感恩之心、母親節(jié)朗誦比賽、組織迎國慶休閑運動會。團市委舉辦的“青春的激情”大型詩文朗誦會(比賽),團干部才藝展示活動、淄博市關(guān)心下一代感恩教育晚會等。
(2)協(xié)助部室領(lǐng)導(dǎo)做好佳和社區(qū)“迎新春、促和諧”群眾娛樂活動、“情系北川娃愛在淄博宮”,少年宮師德建設(shè)演講比賽暨教師節(jié)慶?;顒?、方案的策劃。
(3)協(xié)助部室認(rèn)真的組織好暑期夏令營活動,做了前期一些工作:制定詳細(xì)的活動計劃,認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作,做好夏令營宣傳單、櫥窗宣傳等,到各個學(xué)校和有關(guān)部室聯(lián)系,組織報名,以及整個活動中的學(xué)生的分組、開營前家長會等環(huán)節(jié)、購買活動紀(jì)念品和打印表格、聯(lián)系光盤的制作等事務(wù)性工作。為每一個營員發(fā)放活動光盤作為紀(jì)念,和部室老師共同成功組織100多名營員到山青世界參加青少年青春自護(hù)戶外體驗營。通過這個活動使我了解了如何精心設(shè)計組織夏令營、組織夏令營的宗旨和目的、夏令營活動的流程等。
(4)我們部室還成功承辦了市教育局主辦的”淄博市第十一屆中小學(xué)生佳藝琴行杯“百靈”藝術(shù)節(jié)音樂類節(jié)目暨藝術(shù)新星的比賽。我負(fù)責(zé)報名,比賽分聲樂、器樂、舞蹈、戲曲、相聲小品、主持人、藝術(shù)絕活七個類別,200多個節(jié)目,分高中、初中、小學(xué)和特教四個組別進(jìn)行。報名工作繁重而要求細(xì)致,我仔細(xì)核對,按照組別、分類全部打出來。我參與了報名、比賽、總結(jié)、等各個環(huán)節(jié)的工作,出色完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),得到市了教育局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評。
(5)和部室領(lǐng)導(dǎo)、老師到開發(fā)區(qū)實驗小學(xué),我們?yōu)榻灻麑W(xué)生放映了精彩影片。
部門活動工作總結(jié)篇二
責(zé)任重于泰山,安全大于天!xx中學(xué)德育工作始終把安全教育放在首位。近一個多月,學(xué)校重點做了如下幾個方面的工作:
一、認(rèn)真落實考勤記載制度。
開學(xué)初,學(xué)校將《班務(wù)日志》下發(fā)到各班,要求值日班干部記載,科任教師核實簽字。班主任每天一審核,政教處每星期一抽查,對于不能嚴(yán)格落實考勤記載制度的班級進(jìn)行全校通報,對一堂課不到的學(xué)生,班主任要落實其去向,對于半天不到的學(xué)生要通知學(xué)生家長,并向?qū)W校報告。
二、開學(xué)初召開了全體班主任工作會議,闡述了學(xué)生的安全關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,關(guān)系到教育教學(xué)質(zhì)量,讓每個班主任從思想上能高度重視安全工作。會后,學(xué)校與各班主任簽訂了安全責(zé)任合同。
三、通過《課內(nèi)比教學(xué),課外訪萬家》活動,進(jìn)一步促進(jìn)家校共建,共同關(guān)注孩子的健康成長。
10月15日,學(xué)校召開了賀龍高中首屆家長會暨第三屆家長委員會成立大會,會上學(xué)校、老師、家長進(jìn)行了面對面交流溝通。安全教育是交流的主要話題之一。
四、加大安全宣傳力度。
本學(xué)期把九月份定為安全教育月,通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)早操訓(xùn)話,班主任夕會訓(xùn)話,出刊,出黑板報,召開主題班會等形式,向?qū)W生進(jìn)行安全宣傳。
部門活動工作總結(jié)篇三
20xx年,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx市_的大力支持下,以黨的_精神為指導(dǎo),按照年初制定的工作要點,突出重點、求真務(wù)實、開拓進(jìn)取扎實工作,在加強行政執(zhí)法、自身建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和經(jīng)濟普查等方面做了大量卓有成效的工作,較好地完成了上級交給的各項工作任務(wù),為我縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展事業(yè)作出了新的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我們在xx年的工作總結(jié)如下:
統(tǒng)計年報和各項定期報表工作是我局的常規(guī)工作,針對這一常規(guī)工作局領(lǐng)導(dǎo)強調(diào),只有做好這些基礎(chǔ)工作,才能保證其他各項工作的順利開展。為了確保xx年年報和xx年各項定期報表任務(wù)順利完成,我局在年報領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真研究,統(tǒng)籌部署,將年報工作分解到具體人員,使他們?nèi)蝿?wù)具體、責(zé)任明確,從而保證了報表的數(shù)量和質(zhì)量。經(jīng)過全局工作人員的共同努力,我局年報工作和各項定期報表工作取得了好成績。不僅圓滿完成了勞動年報、再就業(yè)年報、服務(wù)業(yè)年報與財務(wù)決算年報,而且在全市03工作評比中還取得了第3名,社會會計第2名的好成績。同時xx年各項定期報表已經(jīng)順利完成。
認(rèn)真貫徹統(tǒng)計“四五”普法規(guī)劃,深入開展“統(tǒng)計法制”宣傳活動。
(2)是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和有關(guān)部門的統(tǒng)計人員進(jìn)行了一次普法培訓(xùn),并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了測試。
(3)是加大了執(zhí)法檢查力度,針對報表單位屢次出現(xiàn)遲報、拒報、瞞報、漏報等違法行為,對我縣20個單位進(jìn)行了檢查。
部門活動工作總結(jié)篇四
1)在4月初召開部門會議,討論活動的流程和策劃方案。
2)在4月中旬組織各班宣傳委員開會進(jìn)行活動的宣傳及派發(fā)比賽報名表。我們在報名截止當(dāng)天對人數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計,并通知參賽者開會,向他們說明比賽規(guī)則和注意事項。這個賽前會議對比賽當(dāng)天的秩序具有非常有利的作用。
1)打字比賽采用按簽到順序派發(fā)號碼牌的方法,整個流程進(jìn)行得非常有序并按時結(jié)束。
2)由于魔獸和cs是以小組形式參賽的,很容易出現(xiàn)棄權(quán)或遲到的現(xiàn)象,所以賽前的通知和簽到尤為重要。這次比賽因為沒有充分考慮到這個問題,所以現(xiàn)場秩序顯得有些混亂。
3)很多同學(xué)對比賽的熱情都比較高,為了不影響現(xiàn)場參賽者的發(fā)揮,必須要做好現(xiàn)場管理工作,將參賽區(qū)和休息區(qū)進(jìn)行分區(qū)管理。
比賽結(jié)束后及時將獲獎名單公布和對獲獎的同學(xué)進(jìn)行頒發(fā)獎狀。
本次活動是我們部門在這學(xué)期的第一次活動,總的來說是比較成功的。從策劃活動到組織活動,部門的干事都齊心協(xié)力,積極投入到工作中去。我們也從這個活動中收獲了很多。相信有了這次的經(jīng)驗,我們會把以后的活動辦的更好。
部門活動工作總結(jié)篇五
就業(yè)部是今年剛成立的.部門,它的面貌對于我們來說是全新的,所以在這一年中我們是懷揣著探索與創(chuàng)新的心態(tài)來完善這個部門,將它做大做強。就業(yè)對于大學(xué)生來說,本身就有一種親切感,因為它是我們幾年大學(xué)生涯的歸宿,是我們走向社會的起點。因此,我們對它給予了無窮的希望與夢想。一個新的事物,它的生命力是最旺盛的,但是它也給了我們迷茫,我們不得不在探索中發(fā)掘它的方方面面,讓它能更好的為土木系服務(wù)。
1、就業(yè)部也有一個日常工作,收集就業(yè)信息,并將其交到招生就業(yè)處。這項工作我們部門安排所有干事參與收集,有專人將其整理并送到招就處。
2、在上一學(xué)年中,本部門策劃并組織了“就業(yè)交流會”,成功邀請了06屆的學(xué)長們回校與我們交流他們走入社會的經(jīng)驗,同時也給了我們一個明確的方向,一個奮斗的決心與勇氣。
3、在我院召開雙選會的時候,我們部門積極響應(yīng)招就處的安排,做好土木系的雙選會工作,并且我們部門借助這次機會,做了一次“雙選會就業(yè)問卷調(diào)查”活動,它為土木系的學(xué)子提供了一個明確的就業(yè)信息,正確了他們的就業(yè)方向,讓他們樹立了正確的就業(yè)觀。
4、在本學(xué)年度,我們策劃并組織了一次以知識競答為主線,以娛樂方式為輔線的知識競賽“一站到底”,它不僅豐富了學(xué)生的大學(xué)生活,而且起到了寓教于樂的效果,它讓不愛學(xué)習(xí)的同學(xué)開始愛學(xué)習(xí)了。這是本部門的首創(chuàng)的活動,希望它能夠不斷地完善和發(fā)揚下去,為土木系增添光彩。
回顧過去的一年,盡管很忙碌,工作也做了一些,但有許多不足和遺憾之處。未來的就業(yè)部還是一個有待發(fā)展的部門,我們要以做好工作為基石,大膽創(chuàng)新為前提,為同學(xué)服務(wù)為目標(biāo),堅持自己的風(fēng)格,堅持自己的決心,創(chuàng)造就業(yè)部的美好明天。
部門活動工作總結(jié)篇六
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編收集整理的部門質(zhì)量月活動工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
根據(jù)公司《關(guān)于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》的要求,結(jié)合本工程具體情況,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,項目部高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求,項目部質(zhì)量管理水平取得了顯著的成效,現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下:
為了更好開展質(zhì)量月活動,20xx年x月x日在項目部會議室召開了質(zhì)量月活動專項會議。項目經(jīng)理在會上要求項目部各級領(lǐng)導(dǎo)和各部室負(fù)責(zé)人要提高對工程質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識,要意識到質(zhì)量是企業(yè)的命脈,良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強質(zhì)量管理,細(xì)化施工方案,預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動為契機,營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的.氛圍。
為了從組織上保障此次活動順利開展,項目部成立了以經(jīng)理為組長,成員有施工員、安全員、質(zhì)檢員等的質(zhì)量專項領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)質(zhì)量月活動的實施和協(xié)調(diào)工作。
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,普及質(zhì)量知識,加大宣傳力度,以提高全體施工人員的質(zhì)量意識,營造人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量的良好氛圍,完善各項質(zhì)量管理資料項目部結(jié)合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量計劃》、《質(zhì)量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件,做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循,為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)。
項目部加大了對施工人員的技能培訓(xùn)工作,在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,使全體員工樹立了質(zhì)量法制觀念,提高了全員的質(zhì)量意識。
為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制,項目部實行了目標(biāo)管理,一級抓一級,層層抓落實,質(zhì)量驗收嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認(rèn)可制度。分項工程開工前對施工人員交底,完成進(jìn)場材料檢測及施工機具驗收;施工過程中,技術(shù)人員跟班作業(yè),及時指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量,嚴(yán)格工序報驗制度的落實;工序完成后,進(jìn)行自檢,確保工序報驗一次合格。每周六下午由項目部召開質(zhì)量分析分,總結(jié)現(xiàn)場施工的優(yōu)點及不足之處,并對本周質(zhì)量進(jìn)行講評,對整個工程的進(jìn)展、存在的問題進(jìn)行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決。
9月x日本年質(zhì)量月活動經(jīng)過項目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束,通過本次質(zhì)理月活動大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識,提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),并取得了良好的社會效益。
部門活動工作總結(jié)篇七
縣政法各部門自20**年8月開展形式多樣、各具特色的社會主義法治理念教育活動以來,全縣政法建設(shè)得到進(jìn)一步加強,政法干警的執(zhí)法理念進(jìn)一步端正,執(zhí)法能力進(jìn)一步增強,執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范,人民群眾對政法隊伍和政法工作的滿意程度進(jìn)一步提高。
領(lǐng)導(dǎo)重視,高標(biāo)準(zhǔn)啟動教育活動。縣政法委按照上級統(tǒng)一部署,于去年8月末召開了全縣政法干警社會主義法治理念教育活動動員大會,并把社會主義法治理念作為縣理論中心組學(xué)習(xí)的一項重要內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究。縣政法委制定了《關(guān)于在全縣政法系統(tǒng)開展社會主義法治理念教育實施方案》,成立教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)了辦公室。開展活動以來,縣政法委定期組織召開法治理念教育活動匯報會,政法委領(lǐng)導(dǎo)親自到基層派出所進(jìn)行調(diào)研,督促檢查教育活動的開展情況。
周密部署,精心組織教育活動。各政法部門結(jié)合本部門的業(yè)務(wù)特點,及時制定了實施方案,成立組織。建立了縣政法委班子成員聯(lián)系各政法部門制度,定期深入各政法部門檢查指導(dǎo)活動的開展情況,形成了一把手親自抓,主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局。
創(chuàng)新載體,教育活動各具特色??h政法委把法治理念教育活動與縣直機關(guān)開展的"五比五爭創(chuàng)"活動緊密結(jié)合,創(chuàng)建"學(xué)習(xí)型、文明型、服務(wù)型"機關(guān)。開展"五個好"活動:政治學(xué)習(xí)時每人上好一堂課,每名班子成員與所分管的業(yè)務(wù)相聯(lián)系寫好一篇調(diào)研文章,支部開好一次民主生活會,每個人要為機關(guān)建設(shè)提一個好建議,每人寫好一篇心得體會??h政法委還在全縣政法系統(tǒng)組織開展了"十佳基層政法單位"和"十佳政法干警"評選活動,利用媒體廣泛宣傳法治理念教育活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位和個人,樹立了政法隊伍的良好形象。
敞開大門教育,找準(zhǔn)存在問題??h政法機關(guān)在法治理念教育活動中把群眾是否滿意作為教育活動是否取得實效的關(guān)鍵所在。各政法機關(guān)通過自己查、交叉找、大家?guī)偷姆绞讲檎易陨泶嬖诘牟蛔恪?BR> "對癥下藥",切實整改提高,建立長效機制。針對查擺出來的'問題,各部門都積極采取相應(yīng)的措施,認(rèn)真加以整改。縣政法委對于單位內(nèi)部的管理重新明確了各項制度,并公示上墻。進(jìn)一步規(guī)范了全縣政法隊伍的教育和管理,夯實基層基礎(chǔ),落實各項措施,建立"五網(wǎng)合一"工作網(wǎng)絡(luò),制定出臺了綜治、維護(hù)穩(wěn)定有功人員的獎勵辦法,切實加強情報信息建設(shè),確保了全縣的社會穩(wěn)定??h政法委還將整合基層政法資源,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立政法工作委員會,建立長效機制。
部門活動工作總結(jié)篇八
在過去的這一學(xué)期,組織部秉承傳統(tǒng),順利的完成了份內(nèi)的各項工作。在以往的基礎(chǔ)上推層出新,創(chuàng)新了一系列活動。還參與了學(xué)生會分團委舉辦的各項大型活動。
團小組建設(shè)也是今年新推出的一項工作,即聯(lián)合各年級團支書分成若干團小組。積極組織織他們參加各項活動。其中包括喜迎建黨101周年分團委舉辦的展板比賽、書畫比賽等。在這一過程中基本做到了通知及時、迅速,傳達(dá)信息準(zhǔn)確,充分地將各年級同學(xué)聯(lián)合起來管理。
另外還完成校團委交給的各項任務(wù),如收團費等。還順利組織了團員發(fā)展會,讓6位同學(xué)順利成為中國共青團員。
本學(xué)期還順利完成了團組織信息數(shù)據(jù)采集,及時更新修改信息上交。在這一過程中部長與部員間分工合作,聯(lián)合各年級團支書共同完成全院學(xué)生的各項信息數(shù)據(jù)采集。
本學(xué)期也順利完成了共訓(xùn)班的活動,使得xx%的同學(xué)能夠順利結(jié)業(yè)。在次過程中還推層出新舉辦了“回首紅色之路—紀(jì)念建黨101周年”活動,此次活動在調(diào)動同學(xué)積極性的同時深刻學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)知識,受到了同學(xué)以及老師的一致好評。
組織編寫了體育文化節(jié)招商策劃,該策劃內(nèi)容全面,細(xì)致,將可以作為我院的一項寶貴資源流傳下去。另外,在我院舉辦的籃球賽、體育文化節(jié),部門培訓(xùn)等,組織部都有組織好部員積極參加。在活動過程中,部員們鍛煉了自己的能力。
在未來的建設(shè)中,組織部依然會發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),繼續(xù)推層出新,為分團委為學(xué)生會注入更多新鮮的血液。
部門活動工作總結(jié)篇九
一年來能認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),積極參加學(xué)校的各項活動,認(rèn)真參加校中心組組織的學(xué)習(xí)、專題報告等,尤其是黨的xx大召開后,能自覺學(xué)習(xí)江**同志在xx大上所做的報告,理解報告中的主要精神,進(jìn)一步明確了xx大我國建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)。深深地感到一名普通黨員在未來的建設(shè)中所要發(fā)揮的作用,也就是必須時刻以“三個代表”為準(zhǔn)則,才能把各項工作做好。
今年全校基建任務(wù)重,國家規(guī)定要求高,本人能結(jié)合當(dāng)前國家對基建工作的新要求、新規(guī)定及時學(xué)習(xí),重視加強管理,并能經(jīng)常和基建處同志研究、總結(jié)工作中存在的不足,研究對策,及時調(diào)整,使工作不斷趨向完善、規(guī)范。
能認(rèn)真履行崗位職責(zé),除特殊情況外,完成了年初學(xué)校下達(dá)的基建任務(wù),雖然今年的任務(wù)是正常年度的幾倍,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和各學(xué)院、各部門的支持關(guān)心下,全處職工克服種.種困難,尤其是暑假高溫情況下,全處職工堅持在工作一線。處領(lǐng)導(dǎo)、職工有的生病了,由于工作任務(wù)緊,還是堅持工作;有的同志在醫(yī)院動手術(shù),一出院就上工地;有的同志年近xxx,有的身患疾病,常年服藥,堅持在廣陵學(xué)院工地負(fù)責(zé)工作。由于大家的努力,確保了8月30日前完成了限期交付的工程,特別是一個4000多人的廣陵學(xué)院新校區(qū)按時交付,為今年增招xx多學(xué)生和改善學(xué)生居住條件,做了大量的艱苦的工作。此外,續(xù)建項目7萬平方米工程總體進(jìn)展順利,還完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
廉政建設(shè)方面,基建工作是一種特殊的行業(yè),他和建筑商、材料商、政府相關(guān)部門打交道的機會多,社會上一些不正之風(fēng)也容易滲透到這一工作流程之中。為了使這塊工作制度化、規(guī)范化,在這條線上工作的同志們健康成長,少出漏洞,在紀(jì)檢、監(jiān)察、審計部門的大力支持、牽頭、監(jiān)督下,基建處根據(jù)廉政建設(shè)的要求,制定了各項招投標(biāo)管理辦法,并不斷修改和完善,形成了工作規(guī)范、公開、公平,確保統(tǒng)一發(fā)標(biāo)、公開公布信息、統(tǒng)一投標(biāo)時間、專人管理標(biāo)書,在紀(jì)檢、監(jiān)察、審計部門的監(jiān)督下,統(tǒng)一開標(biāo),力求把任何領(lǐng)導(dǎo)一人說了算、當(dāng)事人一人說了算的可能性降到零的工作環(huán)境。并能多次在基建處職工會議上反復(fù)宣傳廉政建設(shè)的重要性,要求自己和大家規(guī)范自身言行,嚴(yán)格要求自己。
存在問題:一是缺乏建筑方面的專業(yè)知識,一幢房子就是一個作品,各人有各人的評價標(biāo)準(zhǔn),很難解決人人滿意的要求,深深感覺到自己不適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)干部高學(xué)歷、高職稱的形勢要求,知識面不寬。二是限期交付工程多,而項目的各個階段建筑規(guī)定有明確的要求??蓧嚎s只能是項目開工前功能,設(shè)計調(diào)查研究論證的時間,而造成一些不足和缺陷。三是變、時間緊、操作難,在節(jié)約成本、質(zhì)量的嚴(yán)格管理上需要進(jìn)一步加強。
1、立場明顯講政治。
人們說,人事也是一個實權(quán)位置,固然他大略是指其他行業(yè)吧,我想我的工作領(lǐng)會是我從事的是政策性比較強的工作,面對的是“是便是‘是’”“不是便是‘不是’”的題目,不存在含糊其詞的答復(fù),針對詳細(xì)題目,一旦構(gòu)成決議,不是面對這一類人可以如許,面對那一類人可以“不是如許”,更不可以帶著私心邪念,感情用事,所以人事部分工作應(yīng)當(dāng)是一種原則性較強,有著黨性作包管的很嚴(yán)明的工作。在以往的工作中我也實在做到了如許,也具有了對黨的虔誠和對人的當(dāng)真精神。
2、擺正位置顧大局。
黌舍人事所處的工作位置是關(guān)聯(lián)上級主管部分的工作較多,與本校教師關(guān)聯(lián)的反而比較少,很多事變是向上級主管部分拿出我校的各項辦理數(shù)據(jù),包括資金辦理,人員辦理,工作辦理及黌舍成長辦理等等,所以大量的時候是一個人埋頭苦干,而不會被人發(fā)覺,更不會被人明白我從事的工作的辛苦,也沒法明白我所做的工作的緊張性。
1、為了查閱資料便利,本年暑假我化了大力大舉氣將本校教師的掃數(shù)有關(guān)人事資料料理成一本材料,作為我的工作資料,今后很多項目必要查閱時,我可以在最快的時候傍邊為黌舍帶領(lǐng)供給資料。很多教授想明白本身的某些環(huán)境,我一查就知道了,教授們看了我的這本資料,感喟的說:要料理出這本東西,那是一項很大的工程吧?是啊,我為了料理出這本東西,不知道計劃了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時候才結(jié)束了這項大工程。
2、加工錢本年共進(jìn)行了三次,二次是工錢調(diào)整,一次是在暑期里、一次是在元旦。伏暑寒冬,他人在空調(diào)中與親人團聚在一路享福嫡親之樂之時,我冒著驕陽,冒著北風(fēng),到黌舍為教師們的工錢報酬的進(jìn)步工作著,暑期里我燒到38.8度,因為時候緊急,不能停下來,只能邊吃藥,邊干活,元旦之時,天冷的要命,為了及時結(jié)束工作,我感冒咳嗽到晚上凡是坐起來胸口受不了,但我不能停下來,因為時候緊急。立刻就要放寒假了,教授們都在結(jié)束了一個學(xué)期的辛苦奮動等待著一個美好假日、隆重節(jié)日之時,我卻在為教授們的第三次加工錢,兩年一次提拔工錢檔次和年末一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工錢竭力著,加工錢對教授來講是一種喜信,對我來講是喜信,更是苦不堪言之事。固然這是我的工作,不管多么辛苦我都會謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎的去結(jié)束工作,我一貫是如許要求本身,我不大略是最好的,但我會為每一的“更好”而竭力。
3、文明聯(lián)合涵養(yǎng)好,以身作則樹榜樣。
教師是人類魂魄的工程師,要塑人類的魂魄,最終要有一臺能塑人類魂魄的好呆板,如何才算是一臺好呆板呢?我覺得這臺呆板應(yīng)當(dāng)具有不管外界前提多么的卑劣,不管他人想如何的破壞你,你都能夠抱著一種寬闊的襟懷懷抱采納,同時感化他,我想我已經(jīng)做到了這一點。我是一名教師,應(yīng)當(dāng)是門生的榜樣,我又是一名中層干部還應(yīng)當(dāng)是平凡教師的榜樣。為此我到處嚴(yán)厲要求本身,做到上課毫不遲到早退,不備課不進(jìn)講堂,不帶胸卡不站在門生面前目今。穿戴打扮質(zhì)樸風(fēng)雅,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓門生服我而不威我,敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處,既隨和又安心。
關(guān)心同事的糊口生涯,自動救助有堅苦的同事,開放襟懷懷抱,包容同事的曲解、容忍同事的不講道理的言行,裁減與同事產(chǎn)生的曲解,偶然靜不下心來之時,我也會感觸很難過,為甚么他人可以曲解我,我要怕迫害他人呢?但細(xì)致一想我畢竟是一名中層干部,為了黌舍的鞏固為了辦理者的便利我應(yīng)當(dāng)互助黌舍帶領(lǐng)盡大略的裁減與同事,特別是對中層干部有著“心理嫉恨感”的教授們的矛盾。有道是“公理終久會克服險惡”。
這一學(xué)期來,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校辦公室堅持以服務(wù)為首要宗旨,結(jié)合參謀、協(xié)調(diào)、宣傳等方面,為促進(jìn)學(xué)校各項工作的順利開展竭盡所能,取得了一些成績,但許多方面需要提高與逐步完善?,F(xiàn)簡單地作以下總結(jié):
一、取得的成績。
(一)堅持為學(xué)校其它工作服務(wù)。辦公室以服務(wù)為宗旨,對學(xué)校其它部門的工作大力協(xié)助,提供力所能及的服務(wù),推動學(xué)校各項工作的開展。
(二)加大力度對學(xué)校進(jìn)行宣傳。學(xué)校的校容校貌日新月異,師生的精神面貌煥然一新,學(xué)?;顒迂S富多彩,辦公室及時抓住這些關(guān)鍵的變化,向上級部門及社會作了及時的匯報和全面的宣傳。本學(xué)期,我校重要信息被《宣城日報、宣州專刊》共登載二十多篇,其它重要的教學(xué)、教研、德育等多方面的信息被《宣州教育信息網(wǎng)》、《宣城教育信息網(wǎng)》、《安徽省信息網(wǎng)》、《安徽青年報》、《安徽法制報》等錄用達(dá)三十多篇,對我校擴大知名度起到了舉足輕重的作用。
(三)我校對上級文件的接收有序,上級布置工作及時處理并匯報。學(xué)校有關(guān)上報表冊及文件及時通過信息平臺上傳宣州區(qū)教體局相關(guān)科室。
二、所作的主要工作。
學(xué)校辦公室圍繞學(xué)校中心工作和重點工作,勤奮務(wù)實,團結(jié)奉獻(xiàn),完善運轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)、督辦、服務(wù)等各項工作職能,努力改進(jìn)工作方法、較好地完成了各項工作任務(wù)。
1、加強理論學(xué)習(xí),不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。
2、協(xié)調(diào)各方、強化落實,加強督辦。協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,強化各項工作措施的落實。圍繞學(xué)校中心工作和群眾關(guān)心的熱點問題,深入調(diào)查,及時把握和反饋情況。堅持領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項的督辦制度,完善督辦工作程序,健全登記制度,確保工作的落實。
3、完善公文運轉(zhuǎn),規(guī)范服務(wù)職能。加強和改進(jìn)文字工作能力和水平,不斷提高工作效率和公文質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)職能。
4、加強資料保管。辦公室重抓計劃、過程督導(dǎo)、查漏補缺。并每周反饋各處室負(fù)責(zé)人。使各處室工作協(xié)調(diào)發(fā)展,工作有始有終。并收集保管好所有文檔資料。
5、加強信息工作,除做好緊急信息的報送工作外,緊密聯(lián)系各有關(guān)職責(zé)部門,加強了綜合性信息和專題信息的報送工作。
6、加強保密工作。
7、做好信訪工作和維護(hù)穩(wěn)定工作。熱情接待群眾來訪,及時向有關(guān)部門反饋信息。
三、存在的問題與不足。
1、工作效率有待提高。學(xué)校辦公室目前的管理工作中,公文的寫作方面有待進(jìn)一步完善。
2、學(xué)校辦公室在完成協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)、督辦、服務(wù)等工作職能外,調(diào)查研究、參謀咨詢的職能還有待進(jìn)一步加強和改進(jìn)。
四、今后工作打算。
學(xué)校辦公室將以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),圍繞“四個中心”,即學(xué)校中心工作、校領(lǐng)導(dǎo)重大活動、學(xué)校重要工作、群眾關(guān)心的熱點及難點工作進(jìn)行展開,積極發(fā)揮參謀咨詢作用,努力提高服務(wù)水平,為學(xué)校的改革與發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
1、加強政治思想工作和管理業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作,建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室。不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。
2、針對學(xué)校改革與發(fā)展的新要求以及教育發(fā)展新趨勢,本著“保障服務(wù)”的原則,盡快完善學(xué)校辦公室工作。
3、建立體系、強化制度,大力加強學(xué)校辦公室的督辦職能。明確督辦工作的體系與職責(zé),完善督辦工作程序,健全登記制度,使之制度化、程序化,以加強督辦、促進(jìn)管理的高效化,確保學(xué)校各項工作的落實。
4、加強學(xué)校辦公室咨詢和超前研究,切實發(fā)揮好參謀咨詢職能。掌握學(xué)校工作動態(tài)和師生員工的思想動態(tài),及時把握和反饋各項情況,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供具有參考價值的建議。
5、改進(jìn)工作運轉(zhuǎn)與協(xié)調(diào)機制,強化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平。改進(jìn)公文寫作與處理工作,規(guī)范公文寫作,提高辦文效率和公文質(zhì)量。
6、加強信息的保密工作。完善規(guī)章制度,進(jìn)一步加強工作動態(tài)和綜合性信息的報送工作,不斷提高信息質(zhì)量。
本人到宣傳部工作以來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,通過不懈努力,工作能力和思想政治素質(zhì)得到鍛煉和提高,基本完成了工作任務(wù),較好地履行了崗位職責(zé)。
在思想上,我積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事。工作中我注意加強理論學(xué)習(xí),努力使自己的思想和行動跟上時代潮流,適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求,做到與時俱進(jìn),注重學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十六大報告、十六屆五中全會精神。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強了政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
在工作上,我加強學(xué)習(xí),努力使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,盡力更好的搞好本職工作。來到宣傳部,我本著干一行,愛一行的心態(tài),以極大的熱情投入到工作中,思想穩(wěn)定、態(tài)度積極、勤于學(xué)習(xí),很快進(jìn)入了工作角色。我參加工作時間短,理論基礎(chǔ)較差,業(yè)務(wù)不熟悉,為了盡快彌補這些不足,我堅持利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)思想政治理論,提高自己的理論素質(zhì),學(xué)習(xí)了《“十一五”規(guī)劃建議學(xué)習(xí)讀本》、《xx年中國發(fā)展目標(biāo)與任務(wù)》、《黨員干部關(guān)心的確個科學(xué)發(fā)展觀問題》等。同時加強應(yīng)用文寫作練習(xí),認(rèn)真完成每一次寫作任務(wù),不斷提高寫作水平。
在工作期間,我主要完成了以下工作:
1、承擔(dān)學(xué)校校園網(wǎng)主頁內(nèi)容設(shè)計工作。
2、撰寫了學(xué)校xx年“高校文明杯”活動總結(jié)報告。
3、參與校慶畫冊的圖片搜集工作,并撰寫了圖片的中文說明和英文說明。
4、完成了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的3期簡報和一份先進(jìn)典型事跡報告的寫作工作。
5、我還承擔(dān)了一些其他材料的撰寫和打印工作以及部里的一些日常工作。
總之,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我基本完成了工作任務(wù),但同時也意識到自身仍存在許多缺點,如政治理論學(xué)習(xí)的深度和廣度還很不夠;工作方法需要改進(jìn),工作不夠大膽,不夠自信,工作水平需要提高等。在今后的工作中,我將發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點,努力完成每一項工作任務(wù),鍛煉自己的才干,勤奮工作,大膽實踐,以高度的工作責(zé)任感、以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,以扎實認(rèn)真的工作作風(fēng),努力搞好本職工作。
xx年上半年的工作結(jié)束了,學(xué)生們也都在結(jié)束期末考試后,開始了他們的暑假生活,作為一名教師,我的假期也開始了,不過在假期開始前,總結(jié)一下自己在過去半年的工作,還是很有必要的。這樣既可以讓自己在上半年的工作有所反思,也對下半年的工作有所依據(jù)。
在黨的xx大和各級教育工作會議精神的指導(dǎo)下,xx年春季學(xué)期教育教學(xué)工作圓滿完成了任務(wù)。為更好地總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),便于今后教學(xué)工作的開展,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量,現(xiàn)對本期的工作作個總結(jié)。
一、本期按照預(yù)定的教學(xué)計劃,按時、按質(zhì)、按量完成了教學(xué)任務(wù),隨著教學(xué)方法的改進(jìn),學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提高,教學(xué)質(zhì)量隨之上升,學(xué)生整體思想素質(zhì)和道德素質(zhì)均大幅度提高,他們懂得了更多的為人處世的道理,了解了更多的國家政策和路線,知道了我國的基本國情,樹立了強烈的社會責(zé)任感和高尚的愛國情操。
二、認(rèn)真貫徹黨和國家的教育方針,堅持四項基本原則,落實科學(xué)發(fā)展觀,以人為本。及時認(rèn)真研讀有關(guān)教育工作會議精神和xx大報告,關(guān)注兩會精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)《湖北省中小學(xué)教師師德規(guī)范》,以秭歸縣教育局的五條禁令和十不準(zhǔn)規(guī)定嚴(yán)格要求自己,遵守各項規(guī)章制度和法律法規(guī),教書育人,為人師表。
三、本學(xué)期我擔(dān)任九年級《思想品德》和《歷史》的教學(xué),并兼任綜合教研組的管理工作。在工作期間,認(rèn)真鉆研教材、教參和課程標(biāo)準(zhǔn),把握其重點難點之處,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,及時地批改作業(yè),有針對性的作好培優(yōu)輔差工作,并有詳實的輔導(dǎo)記載。為提高教學(xué)質(zhì)量,在教學(xué)過程中,結(jié)合本地、本校和學(xué)生實際,不斷改進(jìn)、調(diào)整教學(xué)方法,調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用。在教研方面,本期共計聽課7節(jié),上公開課兩節(jié),4月8日至0日,在茅坪實驗中學(xué)參加了秭歸縣中學(xué)歷史優(yōu)質(zhì)課競賽,獲得三等獎。為提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)有筆記,學(xué)有體會,并利用大量的業(yè)余時間,鉆研信息技術(shù),提高了多媒體資源的利用能力,本期在多媒體教室上課達(dá)十多節(jié)。另外,我還閱讀了《三峽日報》《時事資料手冊》《思想政治課教學(xué)》等報刊雜志,通過學(xué)習(xí)自身的能力在不斷提高。
四、本學(xué)期在考勤方面,我真正做到了出滿勤,坐班、上課從不遲到,不早退,各次集會亦是準(zhǔn)時參加,無曠工、曠課現(xiàn)象,全學(xué)期沒有請過一天事假、病假,保證了以充足的時間進(jìn)行教育教學(xué),完成教學(xué)任務(wù)。
本期的工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,經(jīng)過學(xué)生的配合和自己的不懈努力,取得了一定的成績,但也還存在一定的不足之處,比如,教學(xué)方法還要不斷研究探討,培輔力度還要加大,信息技術(shù)知識還要不斷學(xué)習(xí)提高等等,我在今后的工作中將在同行的幫助下不斷改進(jìn),爭做與時俱進(jìn)的合格教師。
這個學(xué)期的工作我總的來說還是不錯的,取得了良好的教學(xué)成績和工作能力的提高。在下半年的工作中,我還是會繼續(xù)我在上半年的工作熱情和態(tài)度,繼續(xù)不斷的努力,這才是我們的最基本要做的事情,我知道自己的能力還是不夠,但是我會努力的!
部門活動工作總結(jié)篇十
20xx年,市新成立一家券商營業(yè)部,市區(qū)證券營業(yè)部的數(shù)量達(dá)到了三家。新券商營業(yè)部的成立,加劇了商丘券商間的競爭,我營業(yè)部成立時間長,保有客戶數(shù)量多,這是多年來我營業(yè)部積累的財富,現(xiàn)在卻成為了競爭券商眼中的“香餑餑”。面對對手氣勢洶洶的沖擊,如何有效保有既有客戶資源,成為了營業(yè)部管理層統(tǒng)籌布局、安排工作首要考慮的問題。在這樣的背景下,專職服務(wù)小組應(yīng)運而生。專職服務(wù)小組的成立,是營業(yè)部由“坐商”轉(zhuǎn)為“行商”的一大舉措,是營業(yè)部管理層轉(zhuǎn)變思想、市場化經(jīng)營的一大舉措,是營業(yè)部客戶服務(wù)工作的重要組成部分。
專職服務(wù)小組成立于20xx年x月x日,設(shè)立的目的是填補營業(yè)部主動客戶服務(wù)的空白點,服務(wù)對象是總資產(chǎn)10-30萬的現(xiàn)有客戶,目的是提高客戶服務(wù)工作,提高目標(biāo)客戶對公司的滿意度和忠誠度,減少轉(zhuǎn)銷戶現(xiàn)象的發(fā)生,最終目的是在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
小組成員已經(jīng)完成了針對自己服務(wù)客戶的平臺短信群發(fā)次,合計約x條,除手機號碼登記不正確或聯(lián)系方式登記為固定電話的客戶外,已全面覆蓋。業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理此項工作進(jìn)展較緩慢,已在業(yè)務(wù)會議中督促,20xx年開始上班后將盡快實施。
小組成員與客戶的首次電話溝通工作,已進(jìn)行大半,預(yù)計春節(jié)前完成首次電話溝通。通過電話溝通,成功挽留擬轉(zhuǎn)其他券商客戶人。
小組成員與客戶約見與拜訪,20xx年共成功實施x人次,均收獲良好效果??蛻魧I業(yè)部設(shè)立專職服務(wù)小組表示非常滿意,對小組的工作提出了表揚與期望。從結(jié)果上看,小組的成立提高了客戶對營業(yè)部服務(wù)的感知度,提高了客戶的歸屬感與被尊重的感覺,有利于提高客戶挽留的成功率。
通過與客戶的溝通與交流,可以感知到大多數(shù)的客戶在證券投資過程中都有服務(wù)方面的需求,一部分是資訊方面的需求,更多的是投資決策方面需要建議。個別擬轉(zhuǎn)戶的客戶,在得到小組的服務(wù)后,放棄了轉(zhuǎn)其他券商的打算,原因是聽說其他券商的服務(wù)比較好,但之前在中原多年未享受過服務(wù)。小組的成立,滿足了這部分客戶對服務(wù)的需求,于無形中也打消了這類客戶擬轉(zhuǎn)走、嘗試其他券商服務(wù)的打算。
小組剛剛成立,時間尚短,能夠總結(jié)出的經(jīng)驗不多,下面從不足之處對小組的工作進(jìn)行一些匯報。
對于主動服務(wù),小組員工的經(jīng)驗都顯不足,尤其是面對形形色色的客戶、層出不窮的問題,員工尚未積累出與各類人等溝通的技巧,在工作中表現(xiàn)為缺少方法。
簡單的信息推送無法完全滿足客戶對服務(wù)的需求。電話溝通效果好,但是效率低,如何尋找出效果與效率的平衡點,20xx年我們小組沒能尋找出好的辦法,這將是20xx年工作的重點。
小組員工與客戶首次電話溝通即將結(jié)束,之后如何電話服務(wù)客戶,正在探討,還沒有形成結(jié)論。是小組員工根據(jù)自己特長發(fā)揮,還是小組制定出標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,是20xx年小組需要解決的首要問題。
專職服務(wù)小組20xx年的工作計劃中,需要在明確各自責(zé)任的前提下,將業(yè)務(wù)部指定服務(wù)的客戶經(jīng)理納入到統(tǒng)一的管理中,包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、活動的統(tǒng)一實施等。
小組承擔(dān)的其他一些工作,如資訊管理崗、ib崗、投顧、融資融券等,在營業(yè)部的統(tǒng)一部署下,合理分配精力與時間,保證按時足量完成。
部門活動工作總結(jié)篇十一
20××年是不平凡的一年,在百年一遇的全球金融風(fēng)暴的影響下,公司前4個月收入只有往年的70%的情況下,公司上下團結(jié)一致,齊心協(xié)力圓滿的完成了董事會下達(dá)的年利潤261萬的目標(biāo)。之所以能達(dá)成這個目標(biāo),是因為公司以公司的可持續(xù)發(fā)展方向和能力為目標(biāo),努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),加速實施人才培養(yǎng)工程,在精益管理、精準(zhǔn)考核的管理基礎(chǔ)上,通過強化市場開拓,增強風(fēng)險意識,嚴(yán)格控制成本,挖掘盈利潛力,實現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升,達(dá)到了以安全保發(fā)展,以和諧促穩(wěn)定的`總體發(fā)展目標(biāo)。
在這一年的工作中業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營指標(biāo)、工作質(zhì)量與效率、管理指標(biāo)強調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和法律風(fēng)險防范。
××年總結(jié):
1.物流業(yè)務(wù)部:
加強了禮貌教育,現(xiàn)在基本做到有電話就接聽,主動問好。
作為單證制作上減少錯誤率,現(xiàn)在每月對帳單的錯誤在3次以下,并且做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時改正。
積極為倉庫,運輸公司尋找業(yè)務(wù),新發(fā)展了優(yōu)力多,atmi,日昌的運輸業(yè)務(wù)。
和客戶擔(dān)當(dāng)之間建立了良好的關(guān)系。
2.現(xiàn)場業(yè)務(wù)部:
控制安全品質(zhì)事故數(shù)量(5起,去年8起)。
培養(yǎng)現(xiàn)場員工有清掃,清潔,整理,整頓,的習(xí)慣。
每周展開安全隱患會議,把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。
按照年度培訓(xùn)計劃對員工進(jìn)行培訓(xùn),訓(xùn)練。
3.設(shè)備部:
基本做到對倉庫設(shè)備的檢查,維護(hù)。
組織外協(xié)公司對倉庫外墻進(jìn)行了重新涂刷。
基本做到每次政府部門的年檢都達(dá)到要求。
4.安全部:
能夠做好和政府機關(guān)的對應(yīng),以保證公司在任何時間都能正常運作。
能積極尋找最新法律,為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。
能做好事故處理,盡量把公司的損失控制到最小。
××年計劃:
隨著公司業(yè)務(wù)的開展,臨港倉庫變成××年的重中之重,我要在××年里除了做好,外高橋倉庫的管理工作外,更要把工作的重點放在臨港倉庫,做好安全,培訓(xùn)工作。
在外高橋倉庫重點培養(yǎng)后備力量,爭取能做到每年都比去年好。
對自身希望:
希望我在來年中通過辛勤的工作,換來滿意的薪酬。
希望去尼泊爾旅游,完成我對家人的承諾。
身體健康,繼續(xù)減肥,不能越減越肥。
拍出好的照片。
部門活動工作總結(jié)篇十二
20xx年x月由于前任領(lǐng)導(dǎo)調(diào)離工作單位,公司領(lǐng)導(dǎo)任命我來主抓預(yù)算工作。在這短短的幾個月里,讓我學(xué)到了很多東西。臨近年終,我在這里對自己的工作和預(yù)算部一年來的工作做一個年終總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以便更好地提高工作效率。
1、本年度預(yù)算部完成的主要投標(biāo)有:女織寨保障性住房三標(biāo)段,孫家莊三標(biāo)段、豐寧景苑住宅樓、遷安住建局改造工程、豐潤齒輪廠改造項目,在招投標(biāo)報價編制的過程中均按規(guī)定進(jìn)行編制、符合招標(biāo)文件的要求。完成的預(yù)算有鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)連廊,為鳳凰世嘉e區(qū)項目部編制產(chǎn)值進(jìn)度預(yù)算,上報甲方核對后作為撥款依據(jù)。
2、公司對外結(jié)算的主要工程是-2#地五街六街平改12#13#14#、19#樓以及地下車庫工程,預(yù)算部獨立完成14#和19#樓的結(jié)算編制工作。根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與興盛房地產(chǎn)核對出了12#14#及地下車樓的工程竣工結(jié)算數(shù)據(jù)基本完成,只存在爭議問題。13#樓項目部核對工程量正在進(jìn)行中,預(yù)計本月底完成圖紙工程量。19#樓由于甲方原因只對完了鋼筋部分。
3、在對外結(jié)算過程中多次找甲方主管預(yù)算人員協(xié)調(diào)爭議項目能夠解決的及時解決。與公司項目部共同探討和研究結(jié)算中發(fā)生的爭議問題。并且對結(jié)算過程中暫不能解決的爭議問題做了匯總和分析。
4、古冶d區(qū)7#樓,工程結(jié)算編制正在進(jìn)行中已近尾聲。配合完成了鳳凰世嘉項目部拆改加固工程的預(yù)算。
5、本年度參加了定額站組織的20xx工程量清單和20xx預(yù)算定額的學(xué)習(xí)及培訓(xùn),及時掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。對公司所有預(yù)算人員進(jìn)行了年檢報審工作。參加了合同部組織的開平古鎮(zhèn)新城3#地9#、10#、11#、12#樓工程的合同評審工作。對公司現(xiàn)有決算的工程合同拷貝到我電腦上,把主要的有關(guān)預(yù)算的內(nèi)容進(jìn)行了整理。
6、本年度公司組織了貫標(biāo)工作,10月x日外審組對我部門進(jìn)行了質(zhì)量體系年度審核。
1、積極遵守公司的各項管理制度,進(jìn)一步加強工作責(zé)任感,更嚴(yán)格的要求自己。
2、加強對在建工程的預(yù)算管理工作,20xx年公司及項目部需要決算的工程有:鳳凰世嘉e區(qū)商住樓、鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)、在水一方住宅樓、豐寧景苑住宅樓、鳳凰世嘉a區(qū)外網(wǎng)、古冶a區(qū)爭議項目、古冶d區(qū)7#樓、古冶燕南水泥廠、開平古鎮(zhèn)新城2#地的21、28樓及地下車庫,開平-2#地五街六街平改樓12#13#14#和地下車庫遺留的爭議項目19#樓的圖形算量部分等項目。
3、利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,使自己的工作能力不斷提高,針對自己的不足,多向同事請教,對于工程中存在的一些重要問題,及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報,使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,加強學(xué)習(xí)工程量計算的技巧、軟件的使用等業(yè)務(wù)知識。
4、在今年的工作中,本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及參加公司組織的各項活動。預(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道,所以我們對數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確。在計算工程量的時候,多與工地技術(shù)員了解簽證發(fā)生的原因,其次,要審查簽證的內(nèi)容是否是在定額包含的范圍內(nèi)。對于手續(xù)不完備的簽證要及時與項目部溝通,以免決算時產(chǎn)生不必要的麻煩和漏項問題。
總結(jié)不是為了總結(jié)而總結(jié),而是為了改變而總結(jié)。在今后的工作中,如有什么不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評指正,我一定會更加嚴(yán)格要求自己,我相信憑借領(lǐng)導(dǎo)的愛護(hù)、同事的關(guān)照、自己的責(zé)任心和熱愛預(yù)算工作的誠心一定會把工作做得更好。
部門活動工作總結(jié)篇十三
結(jié)
書
****年**月**日。
本學(xué)期,我們動協(xié)組織部在協(xié)會精神的正確指引下,部門的工作在原有的基礎(chǔ)上不斷深入發(fā)展。我們動協(xié)組織部的工作以信心、愛心和耐心為基準(zhǔn),以熱情為協(xié)會會員服務(wù)的理念,切實貫徹了協(xié)會的創(chuàng)新的變革理念,扎實部門工作。根據(jù)協(xié)會活動對我們部門工作的要求,我們在工作中不斷尋求新點子,探索新方法,不斷發(fā)現(xiàn)新亮點,不斷突破自己,基本上實現(xiàn)了組織部這個學(xué)期的工作目標(biāo)。在這一學(xué)期里,我們組織部主要做了一下的一些事:
一、“兔王”任旭平的講座:本次活動是我們協(xié)會本學(xué)期開展的第一次活動,也是我們部門招募新干事后組織的活動。由于10級新干事都是第一次參加工作,所以在組織會員進(jìn)入會場時出現(xiàn)了一些混亂。講座還是比較成功的,會場秩序總體不錯,增加了會員對養(yǎng)兔等知識的了解,分享了“兔王”的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
二、“雞卵的孵化”講座:在這次講座中,會長分配給我們部門的工作是組織會員進(jìn)場和維護(hù)會場秩序。此次組織會員進(jìn)場比第一次工作有序得多。講座后,會員們都感覺不錯,大家的收獲都不少。
三、“育雛與禽病”交流會:此次交流會可以說是本學(xué)期我們部門組織工作中做得最好的一次。組織時間最短,在交流會過程中會員們都非常遵守會場秩序。交流會結(jié)束后,很多會員都表示在交流會中學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)中的知識,學(xué)到了一些在課堂和書本上學(xué)不到的東西。
四、動協(xié)第六屆換屆典禮:整個換屆典禮里,會長分配給我們部門的工作是購買聘書和證書、布置會場座位、組織會員進(jìn)入會場等。部門干事都積極投入到工作中,在做完本部門本職工作后還幫組協(xié)會其他部門做事。在典禮當(dāng)天,我們的工作還是比較不錯的,并沒有出現(xiàn)什么差錯。
五、“溫暖冬日”啟明募捐活動:此次活動主要是生產(chǎn)部和紀(jì)檢部承辦。我們部門在募捐活動的早上協(xié)助布置募捐現(xiàn)場。干事們都不怕冬日的寒冷,發(fā)揚了吃苦耐勞的傳統(tǒng)美德,默默奉獻(xiàn)了愛心。募捐當(dāng)天,同學(xué)們踴躍的捐獻(xiàn),都希望獻(xiàn)出一份愛讓小動物能夠溫暖的過冬。
六、腸胃縫合大賽:大賽有幾個過程組成,在幾個過程中我們部門都有相應(yīng)的工作,證書也是有我們部門購買。腸胃縫合大賽是我們協(xié)會的特色項目,非常受到重視。在活動前后,部門干事都表現(xiàn)不錯,活動比較成功。
七、觀看電影《海豚灣》:為了倡導(dǎo)大家保護(hù)動物,協(xié)會針對我會會員開展了一次觀看保護(hù)動物的影片《海豚灣》。在活動中,我部門干事組織會員入場和維持秩序都做得很好,在此過程中沒有出現(xiàn)什么差錯。
從組織部的工作本身來說,我們體會較深的有以下五點:
一、要自覺地領(lǐng)悟,學(xué)習(xí)協(xié)會的宗旨和精神。
二、要發(fā)揚開拓創(chuàng)新的精神,勇于探索,及時發(fā)現(xiàn)問題,分析問題產(chǎn)生的原因,找到解決問題的方法,及時處理好存在的問題。
三、要抓好重點,策劃好部門的階段性工作目標(biāo)。
四、要發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng),切實做好本職工作。
五、要協(xié)調(diào)和配合好其他部門的工作。
在做好本部門的工作的同時,我們也清楚地看到我們組織部在活動中的工作仍然存在一些有待進(jìn)一步解決的問題,主要是:部門工作的效率有待提高,素質(zhì)有待提高,工作自覺性有待提高,工作方法有待繼續(xù)改進(jìn),工作作風(fēng)有待進(jìn)一步加強.以上這些問題都是我們組織部要在今后的工作中努力加以改進(jìn)、增強和提高。以后的工作里我們將面臨新的挑戰(zhàn)和獲得新的收獲,我們將繼續(xù)發(fā)揚以前工作中好的精神,拋棄糟粕。我們相信,在未來的工作中,我們將做得越來越好,我們部門的成員也越來越團結(jié),各方面都得到進(jìn)步。我們組織部永遠(yuǎn)是最棒的!
******年**月**日。
部門活動工作總結(jié)篇十四
20xx年上半年,在自治區(qū)國土資源廳和州國土資源局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,**州直地籍管理工作緊緊圍繞國土資源管理中心工作,深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,以地籍管理規(guī)范化建設(shè)為核心,以地籍基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)為重點,全面落實第二次土地調(diào)查各項工作任務(wù),狠抓依法行政,規(guī)范操作,全面提高地籍管理工作水平,較好地完成了20xx年上半年各項目標(biāo)任務(wù),國土部門上半年地籍工作總結(jié)。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)州直第二次土地調(diào)查工作如期完成。
20xx年,州直土地調(diào)查工作在成立組織機構(gòu)、組建土地調(diào)查辦公室、擬定實施方案、確定工作職責(zé)、組織人員培訓(xùn)、招聘工作隊伍等工作的基礎(chǔ)上,20xx年1月外業(yè)調(diào)繪基本完成,全面轉(zhuǎn)入內(nèi)業(yè)建庫階段。20xx年2月以來,州局黨組按照自治區(qū)土地調(diào)查辦公室調(diào)研組的要求,先后4次召開州直土地調(diào)查專題會議,根據(jù)不同階段任務(wù)和新要求,有針對性的重點解決州直土地調(diào)查工作中存在的突出問題,制定強有力的措施,克服各種困難,確保了州直第二次土地調(diào)查工作按時間進(jìn)度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)整體推進(jìn)。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任。由局黨組成員對10個縣市土地調(diào)查工作進(jìn)行分片包干,定點負(fù)責(zé),分類督導(dǎo),并明確要求各縣市局把土地調(diào)查工作作為“一把手工程”來抓,縣市土地調(diào)查工作由縣市國土資源局局長負(fù)主要責(zé)任,具體工作由分管副局長負(fù)責(zé),對在規(guī)定時間內(nèi)完不成任務(wù)的縣市,將追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。各縣市再抽調(diào)3名專職土地調(diào)查人員充實到土地調(diào)查辦公室,保證土地調(diào)查必須的人員力量,確保按照自治區(qū)確定的`時間進(jìn)度和質(zhì)量要求加快推進(jìn)。
二是采取“倒計時”的方式,制訂完善了每一個縣市第二次土地調(diào)查各項任務(wù)的完成時間表,并將各個階段的工作任務(wù)和時間要求進(jìn)行了分解量化。今年2月中旬以來,根據(jù)時間緊、任務(wù)重的情況,取消了土地調(diào)查人員的節(jié)假日,全力以赴確保完成各項工作任務(wù)。
三是制定補充協(xié)議,將州、縣市、承擔(dān)單位列為合同的三方,確定了三方權(quán)利和義務(wù)、工作時限、獎懲辦法。同時,按照縣市和作業(yè)單位確定的各階段工作完成的時間,每半個月下發(fā)一次州直土地調(diào)查各階段工作進(jìn)度和主要工作任務(wù),敦促各作業(yè)單位進(jìn)行人員調(diào)配,集中力量保證工作進(jìn)度。
四是定期向州、縣市黨委、政府匯報土地調(diào)查工作進(jìn)展情況,重點加強與部隊、兵團等單位的協(xié)調(diào)溝通,及時解決好土地權(quán)屬、工作界線劃定、兵地接邊等方面存在的突出問題,完成了部分現(xiàn)實權(quán)屬確認(rèn)、部隊用地調(diào)繪、兵團工作界線劃定等工作,確保土地調(diào)查工作順利推進(jìn)。
五是采取縣市土地調(diào)查辦公室一周聽取一次作業(yè)單位工作進(jìn)展情況匯報,州土地調(diào)查辦公室半個月聽取一次縣市土地調(diào)查辦公室工作進(jìn)展情況匯報的方式,由局黨組成員和州、縣市土地調(diào)查辦公室根據(jù)工作進(jìn)度表對各作業(yè)單位工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查,并及時以會議紀(jì)要和工作簡報等形式逐級上報。對進(jìn)度快、質(zhì)量好的縣市,及時總結(jié)經(jīng)驗、組織學(xué)習(xí)推廣,并抓緊進(jìn)行成果檢查;對工作進(jìn)展慢的縣市及時研究解決問題,推進(jìn)工作,決不因一個縣市沒有完成、進(jìn)度慢或質(zhì)量不合格影響州直整體,拖自治區(qū)的后腿。
六是發(fā)揮跟班學(xué)習(xí)人員監(jiān)督、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場解決問題的作用,使跟班學(xué)習(xí)成為培養(yǎng)干部的措施之一。各縣市先后選派1-2名有一定工作經(jīng)驗的年輕干部到各承擔(dān)單位跟班學(xué)習(xí),全程參與建庫過程,了解工作方法和作業(yè)程序,重點協(xié)調(diào)解決土地權(quán)屬、行政界線、不一致圖斑、基本農(nóng)田等方面的問題,有效促進(jìn)了內(nèi)業(yè)工作進(jìn)度。
通過以上措施,州直農(nóng)村土地調(diào)查工作順利完成,全面進(jìn)入檢查和匯交國家核查階段,比原定工作進(jìn)度提前1個月完成。其中:**市、奎屯市已于4月1日提交;察布查爾縣、尼勒克縣、昭蘇縣、特克斯縣、**縣、**縣已于5月5日前提交;鞏留縣、**縣于5月19日提交;所有縣市土地調(diào)查成果已交國土資源部核查。目前基本農(nóng)田上圖工作也已進(jìn)入后期建庫階段。
二、以地籍管理規(guī)范化建設(shè)為把手,全力推進(jìn)州直城鎮(zhèn)和村莊地籍調(diào)查工作。
加大城鎮(zhèn)地籍調(diào)查工作力度,本著先難后易的原則,充分利用**州土地勘測規(guī)劃院技術(shù)力量,在20xx年完成特克斯鎮(zhèn)10平方公里、昭蘇鎮(zhèn)10平方公里、**縣吉里于孜鎮(zhèn)12平方公里、州奶牛場15平方公里、**口岸12平方公里、察布查爾縣新增2平方公里的城鎮(zhèn)地籍測量任務(wù)的基礎(chǔ)上,特克斯縣、昭蘇縣、奶牛場完成權(quán)屬調(diào)查1.52萬宗,**縣、察布查爾縣全面啟動權(quán)屬調(diào)查工作,**縣地籍測量工作正在進(jìn)行,**縣、尼勒克縣城鎮(zhèn)地籍調(diào)查成果更新也全面啟動。為州直全面完成城鎮(zhèn)地籍調(diào)查工作奠定了基礎(chǔ)。
為促進(jìn)基層站所規(guī)范化建設(shè),**市完成了近71平方公里、3.2萬宗地的村莊地籍調(diào)查工作,對州直土地調(diào)查工作的開展提供了良好的示范和帶動作用。
三、嚴(yán)格依法行政,不斷增強地籍服務(wù)意識。
在全面推進(jìn)第二次土地調(diào)查工作的同時,按照州局黨組制度建設(shè)年的要求,切實把土地登記作為地籍管理的中心工作來抓,繼續(xù)完善基層土地登記初審、縣市流轉(zhuǎn)和會審等制度,規(guī)范土地登記行為和工作程序。上半年,州局受理**口岸、都拉塔口岸、州奶牛場土地登記審核3批次,共會審?fù)ㄟ^203宗,退回22宗未準(zhǔn)予辦理登記,保護(hù)了土地權(quán)利人的合法權(quán)益。
及時、準(zhǔn)確完成了20xx年度綜合統(tǒng)計匯總、檢查和上報工作,以及20xx年季度報、月報工作。同時,按照國家對土地調(diào)查統(tǒng)計的要求,根據(jù)各作業(yè)單位工作進(jìn)度,按月報送了州直土地調(diào)查工作進(jìn)展情況。
根據(jù)地籍管理工作的職責(zé),對新增建設(shè)用地審批、礦業(yè)權(quán)流轉(zhuǎn)審查中的地類、權(quán)屬和是否符合土地利用總體規(guī)劃情況全面進(jìn)行了審查。為促進(jìn)州直優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換和城鄉(xiāng)建設(shè)的需要,對**縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃局部調(diào)整進(jìn)行了審核,提出了審查意見,并經(jīng)自治區(qū)批準(zhǔn)。同時,對重大項目和重點企業(yè)建設(shè)用地符合土地規(guī)劃情況提出了調(diào)整意見或建議。
部門活動工作總結(jié)篇十五
不知不覺一個學(xué)期已經(jīng)接近尾聲,還記得第一次進(jìn)部門時的那一種陌生和害怕,到現(xiàn)在都變成了熟悉與歡喜,我很慶幸我來到了財務(wù)部。不得不說,進(jìn)部門對我的改變是巨大的。
財務(wù)部相對而言其實是一個比較輕松的部門,可是很需要細(xì)心,回想這幾個月,我們因為不夠細(xì)心也犯下過許許多多大大小小的錯誤,一路改正,一路成長。我也因此認(rèn)識了一大群可愛的小伙伴,學(xué)習(xí)到了許多新東西。
財務(wù)部工作簡單,最主要的就是報賬領(lǐng)錢以及借還東西,偶爾也會配合其他部門一些工作。我印象最深的一次是有一次我們的報賬工作出了問題,本來只是一個小數(shù)點,但是最后卻讓兩位部長查了好久,因為賬務(wù)問題出錯追溯源頭十分困難,我們被兩位部長批評了,自己下去也非常深刻地反省過,我們選擇了這一個部門,就需要當(dāng)起這一份責(zé)任,因為五十幾個社團的資金賬目都在財務(wù)部,如果出了問題后果非常嚴(yán)重,因此在后來的工作中我們也學(xué)會了更小心更謹(jǐn)慎地對待每一次工作。
這個大家庭也教會了我很多,達(dá)人秀第一次作為工作人員參與布置,讓我知道了一場華麗的晚會背后需要付出多少心血,布置,安排,分工,后勤,維護(hù)秩序,為了那兩個小時的節(jié)目,我們花費了大量的人力物力以及時間,也明白了幕后工作人員的辛苦。與此同時,我也漸漸明白應(yīng)該如何去安排一場晚會,幕后流程與分工一旦某個環(huán)節(jié)出了問題,都會給工作帶來極大的困擾,從而浪費更多時間。
一次次的總結(jié)分享,一次次的鍛煉,讓我變成了不一樣的自己,每一次工作我都在進(jìn)步,每一次都有不一樣的收獲,這就是這個組織帶給我的意義。
社聯(lián)是一個溫暖的大家庭,財務(wù)部是一個溫暖的小家庭,這里我感受到了人與人之間的友好和善,也學(xué)會了成長。
部門活動工作總結(jié)篇十六
1、我行的柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)開展一年半有余。應(yīng)該說,通過開展服務(wù)競賽,上級行制定的各項服務(wù)規(guī)范,在我行的窗口服務(wù)工作中均得到了強化和貫徹,我行的整體服務(wù)質(zhì)量正在穩(wěn)步提升,與地區(qū)同業(yè)相比較,我行的柜臺服務(wù)水準(zhǔn),也得到了更多客戶的認(rèn)可和好評。
上半年,省銀行業(yè)協(xié)會組織的20xx至20xx年度全省服務(wù)競賽也告一段落。我行參賽的5個單位均取得了較好的成績。其中,分行營業(yè)部獲得金牌單位稱號。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進(jìn)單位稱號。
同時,依據(jù)分行制定的《柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》,分行對各參賽單位上半年的服務(wù)競賽情況進(jìn)行了綜合考評,最終,確定xx支行、xx支行和分行營業(yè)部三個單位為上半年服務(wù)競賽優(yōu)勝單位。依據(jù)競賽辦法,分行將于近期對上述三個單位予以獎勵。
2、上半年,雖然我行的服務(wù)工作取得了一些收效,柜面常規(guī)服務(wù)有了一些起色,但是,尚難說盡善盡美。服務(wù)工作中存在的一些不足之處,也是顯而易見的。主要集中在兩個方面。
首先,無論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行,還是與地區(qū)同業(yè)相比較,我行由柜臺服務(wù)引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務(wù)例會上都對客戶投訴工作進(jìn)行了指導(dǎo)和強調(diào),各行也為避免客戶投訴做了大量細(xì)致的工作,但,每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說明我行的服務(wù)軟件商有欠缺,如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和與客戶的溝通能力,也仍將是各單位下半年重點研究的課題和主要工作。
其次,在統(tǒng)一著裝上崗方面,各單位存在問題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗,后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定,應(yīng)該說是三令五申。但,從上半年的執(zhí)行情況看,我行所有窗口柜員對這一規(guī)定的執(zhí)行,可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過程中卻始終參差不齊??傮w來說,在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面,后線不及一線,分行不及支行。為此,在下半年的服務(wù)工作中,分行要求各支行,分行機關(guān)各部門,要加強對所屬員工的督促,按分行要求著裝,以提升我行整體的服務(wù)形象。
下半年主要工作事項
1、關(guān)于服務(wù)工作。
7月份,省銀行業(yè)協(xié)會組織的新一年度全省文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)開始。經(jīng)分行黨委研究,確定分行營業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場支行幾個單位代表我行參賽,省行及銀行業(yè)協(xié)會的相關(guān)文件也已轉(zhuǎn)發(fā)各行。請上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會及省行的要求,一方面利用電子顯示屏做好參賽公示,不斷提升本部的服務(wù)質(zhì)量,另一方面,還要按照銀協(xié)競賽文件的指導(dǎo)意見,做好本行服務(wù)檔案的分類建檔工作,以期在本輪競賽中取得理想的成績。需要說明的是,服務(wù)檔案的分類建檔工作,并不僅僅是對4家參賽單位的要求,而是對所有支行的工作要求。為了切實做好該項工作,分行將借鑒本溪分行的建檔經(jīng)驗,并在轄內(nèi)推廣,同時,下半年,分行還將對各行的服務(wù)檔案進(jìn)行一次專項檢查,檢查結(jié)果,將計入各行當(dāng)月的服務(wù)競賽成績。此外,下半年適當(dāng)時間,分行計劃組織各單位服務(wù)工作主管人員,到省內(nèi)外資銀行或兄弟行學(xué)習(xí)觀摩,以進(jìn)一步提高我行的服務(wù)水平。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)技能測評驗收工作
目前,分行組織的三次業(yè)務(wù)技能模擬測試已接近尾聲。綜合測試成績與省行下達(dá)的晉級指標(biāo)相比,并不樂觀。8月中旬,省行將來我行進(jìn)行業(yè)務(wù)技能測試驗收。為使我行的晉級指標(biāo)如期完成,請各單位督促本部參測員工抓緊訓(xùn)練,積極備戰(zhàn),以期在省行驗收測試中取得理想的成績。
3、8月份,按照分行工會全年工作安排,分行計劃組織全行員工,舉辦一次趣味運動會。9月份,為迎接建國60周年,分行還計劃組織各單位進(jìn)行一次大合唱比賽。具體的活動通知及細(xì)則,分行將于近期陸續(xù)下發(fā)。因兩次活動規(guī)模較大,在此,請各單位領(lǐng)導(dǎo)給予重視,并作好本單位員工的組織工作。
部門活動工作總結(jié)篇一
時間一晃而過,彈指之間,充實而又忙碌的20xx年即將要過去,根據(jù)宮里的安排,xx年1月我從事業(yè)發(fā)展部來到少先隊活動部,新的工作、新的挑站、對我來說又是一次新的考驗。在這一年的工作生活中,我在宮領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫助和指導(dǎo)下,通過自身努力,不斷克服自己的弱點,較圓滿地完成各項工作,下面是一年來的工作情況:
一年來,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,努力學(xué)習(xí)黨的四中全會精神。遵守宮里的各項規(guī)章制度,積極參加宮里組織的各項政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)活動,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,團結(jié)同志。熱愛本職工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論知識,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,為了提高教學(xué)質(zhì)量,我認(rèn)真?zhèn)浜谜n,鉆研教材,了解教材的結(jié)構(gòu),了解學(xué)生原有的動作技能,了解他們的興趣、需要、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新動作前可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施;組織好課堂教學(xué),運用多種激勵方法提高學(xué)生的活動興趣。在教學(xué)中,充分利用趣味性游戲、適當(dāng)制造一定的緊張氣氛、正確運用語言、非言語性的激勵來吸引學(xué)生參加到活動中來。熱愛學(xué)生,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心。重視學(xué)生的思想教育,針對學(xué)生不同特點,不斷總結(jié)經(jīng)驗,結(jié)合適合的音樂或歌曲,努力做到寓教育樂,讓學(xué)生通過觀看視頻武術(shù)基本功和武術(shù)比賽,增長了學(xué)生的知識面。
在教學(xué)工作中,能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展地需要。提高自身的水平,虛心求學(xué)、大膽嘗新。通過查閱、閱讀大量教育、體育方面的書籍,從書上獲得了很多教育教學(xué)的好方法,勇于分析自己,正視自己,豐富了自己在教學(xué)中的經(jīng)驗。在教學(xué)中不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并虛心的向同行老師們學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長、提高教學(xué)水平。
在分管領(lǐng)導(dǎo)和部室領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,自己很快適應(yīng)了新的工作。我與活動部領(lǐng)導(dǎo)及同事共同組織參與了,演藝中心啟用暨淄博共青藝術(shù)團揭牌專場文藝演出、“歌唱祖國慶六一”為主題的演出活動、感恩之心、母親節(jié)朗誦比賽、組織迎國慶休閑運動會。團市委舉辦的“青春的激情”大型詩文朗誦會(比賽),團干部才藝展示活動、淄博市關(guān)心下一代感恩教育晚會等。
(2)協(xié)助部室領(lǐng)導(dǎo)做好佳和社區(qū)“迎新春、促和諧”群眾娛樂活動、“情系北川娃愛在淄博宮”,少年宮師德建設(shè)演講比賽暨教師節(jié)慶?;顒?、方案的策劃。
(3)協(xié)助部室認(rèn)真的組織好暑期夏令營活動,做了前期一些工作:制定詳細(xì)的活動計劃,認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作,做好夏令營宣傳單、櫥窗宣傳等,到各個學(xué)校和有關(guān)部室聯(lián)系,組織報名,以及整個活動中的學(xué)生的分組、開營前家長會等環(huán)節(jié)、購買活動紀(jì)念品和打印表格、聯(lián)系光盤的制作等事務(wù)性工作。為每一個營員發(fā)放活動光盤作為紀(jì)念,和部室老師共同成功組織100多名營員到山青世界參加青少年青春自護(hù)戶外體驗營。通過這個活動使我了解了如何精心設(shè)計組織夏令營、組織夏令營的宗旨和目的、夏令營活動的流程等。
(4)我們部室還成功承辦了市教育局主辦的”淄博市第十一屆中小學(xué)生佳藝琴行杯“百靈”藝術(shù)節(jié)音樂類節(jié)目暨藝術(shù)新星的比賽。我負(fù)責(zé)報名,比賽分聲樂、器樂、舞蹈、戲曲、相聲小品、主持人、藝術(shù)絕活七個類別,200多個節(jié)目,分高中、初中、小學(xué)和特教四個組別進(jìn)行。報名工作繁重而要求細(xì)致,我仔細(xì)核對,按照組別、分類全部打出來。我參與了報名、比賽、總結(jié)、等各個環(huán)節(jié)的工作,出色完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),得到市了教育局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評。
(5)和部室領(lǐng)導(dǎo)、老師到開發(fā)區(qū)實驗小學(xué),我們?yōu)榻灻麑W(xué)生放映了精彩影片。
部門活動工作總結(jié)篇二
責(zé)任重于泰山,安全大于天!xx中學(xué)德育工作始終把安全教育放在首位。近一個多月,學(xué)校重點做了如下幾個方面的工作:
一、認(rèn)真落實考勤記載制度。
開學(xué)初,學(xué)校將《班務(wù)日志》下發(fā)到各班,要求值日班干部記載,科任教師核實簽字。班主任每天一審核,政教處每星期一抽查,對于不能嚴(yán)格落實考勤記載制度的班級進(jìn)行全校通報,對一堂課不到的學(xué)生,班主任要落實其去向,對于半天不到的學(xué)生要通知學(xué)生家長,并向?qū)W校報告。
二、開學(xué)初召開了全體班主任工作會議,闡述了學(xué)生的安全關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,關(guān)系到教育教學(xué)質(zhì)量,讓每個班主任從思想上能高度重視安全工作。會后,學(xué)校與各班主任簽訂了安全責(zé)任合同。
三、通過《課內(nèi)比教學(xué),課外訪萬家》活動,進(jìn)一步促進(jìn)家校共建,共同關(guān)注孩子的健康成長。
10月15日,學(xué)校召開了賀龍高中首屆家長會暨第三屆家長委員會成立大會,會上學(xué)校、老師、家長進(jìn)行了面對面交流溝通。安全教育是交流的主要話題之一。
四、加大安全宣傳力度。
本學(xué)期把九月份定為安全教育月,通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)早操訓(xùn)話,班主任夕會訓(xùn)話,出刊,出黑板報,召開主題班會等形式,向?qū)W生進(jìn)行安全宣傳。
部門活動工作總結(jié)篇三
20xx年,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx市_的大力支持下,以黨的_精神為指導(dǎo),按照年初制定的工作要點,突出重點、求真務(wù)實、開拓進(jìn)取扎實工作,在加強行政執(zhí)法、自身建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和經(jīng)濟普查等方面做了大量卓有成效的工作,較好地完成了上級交給的各項工作任務(wù),為我縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展事業(yè)作出了新的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我們在xx年的工作總結(jié)如下:
統(tǒng)計年報和各項定期報表工作是我局的常規(guī)工作,針對這一常規(guī)工作局領(lǐng)導(dǎo)強調(diào),只有做好這些基礎(chǔ)工作,才能保證其他各項工作的順利開展。為了確保xx年年報和xx年各項定期報表任務(wù)順利完成,我局在年報領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真研究,統(tǒng)籌部署,將年報工作分解到具體人員,使他們?nèi)蝿?wù)具體、責(zé)任明確,從而保證了報表的數(shù)量和質(zhì)量。經(jīng)過全局工作人員的共同努力,我局年報工作和各項定期報表工作取得了好成績。不僅圓滿完成了勞動年報、再就業(yè)年報、服務(wù)業(yè)年報與財務(wù)決算年報,而且在全市03工作評比中還取得了第3名,社會會計第2名的好成績。同時xx年各項定期報表已經(jīng)順利完成。
認(rèn)真貫徹統(tǒng)計“四五”普法規(guī)劃,深入開展“統(tǒng)計法制”宣傳活動。
(2)是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和有關(guān)部門的統(tǒng)計人員進(jìn)行了一次普法培訓(xùn),并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了測試。
(3)是加大了執(zhí)法檢查力度,針對報表單位屢次出現(xiàn)遲報、拒報、瞞報、漏報等違法行為,對我縣20個單位進(jìn)行了檢查。
部門活動工作總結(jié)篇四
1)在4月初召開部門會議,討論活動的流程和策劃方案。
2)在4月中旬組織各班宣傳委員開會進(jìn)行活動的宣傳及派發(fā)比賽報名表。我們在報名截止當(dāng)天對人數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計,并通知參賽者開會,向他們說明比賽規(guī)則和注意事項。這個賽前會議對比賽當(dāng)天的秩序具有非常有利的作用。
1)打字比賽采用按簽到順序派發(fā)號碼牌的方法,整個流程進(jìn)行得非常有序并按時結(jié)束。
2)由于魔獸和cs是以小組形式參賽的,很容易出現(xiàn)棄權(quán)或遲到的現(xiàn)象,所以賽前的通知和簽到尤為重要。這次比賽因為沒有充分考慮到這個問題,所以現(xiàn)場秩序顯得有些混亂。
3)很多同學(xué)對比賽的熱情都比較高,為了不影響現(xiàn)場參賽者的發(fā)揮,必須要做好現(xiàn)場管理工作,將參賽區(qū)和休息區(qū)進(jìn)行分區(qū)管理。
比賽結(jié)束后及時將獲獎名單公布和對獲獎的同學(xué)進(jìn)行頒發(fā)獎狀。
本次活動是我們部門在這學(xué)期的第一次活動,總的來說是比較成功的。從策劃活動到組織活動,部門的干事都齊心協(xié)力,積極投入到工作中去。我們也從這個活動中收獲了很多。相信有了這次的經(jīng)驗,我們會把以后的活動辦的更好。
部門活動工作總結(jié)篇五
就業(yè)部是今年剛成立的.部門,它的面貌對于我們來說是全新的,所以在這一年中我們是懷揣著探索與創(chuàng)新的心態(tài)來完善這個部門,將它做大做強。就業(yè)對于大學(xué)生來說,本身就有一種親切感,因為它是我們幾年大學(xué)生涯的歸宿,是我們走向社會的起點。因此,我們對它給予了無窮的希望與夢想。一個新的事物,它的生命力是最旺盛的,但是它也給了我們迷茫,我們不得不在探索中發(fā)掘它的方方面面,讓它能更好的為土木系服務(wù)。
1、就業(yè)部也有一個日常工作,收集就業(yè)信息,并將其交到招生就業(yè)處。這項工作我們部門安排所有干事參與收集,有專人將其整理并送到招就處。
2、在上一學(xué)年中,本部門策劃并組織了“就業(yè)交流會”,成功邀請了06屆的學(xué)長們回校與我們交流他們走入社會的經(jīng)驗,同時也給了我們一個明確的方向,一個奮斗的決心與勇氣。
3、在我院召開雙選會的時候,我們部門積極響應(yīng)招就處的安排,做好土木系的雙選會工作,并且我們部門借助這次機會,做了一次“雙選會就業(yè)問卷調(diào)查”活動,它為土木系的學(xué)子提供了一個明確的就業(yè)信息,正確了他們的就業(yè)方向,讓他們樹立了正確的就業(yè)觀。
4、在本學(xué)年度,我們策劃并組織了一次以知識競答為主線,以娛樂方式為輔線的知識競賽“一站到底”,它不僅豐富了學(xué)生的大學(xué)生活,而且起到了寓教于樂的效果,它讓不愛學(xué)習(xí)的同學(xué)開始愛學(xué)習(xí)了。這是本部門的首創(chuàng)的活動,希望它能夠不斷地完善和發(fā)揚下去,為土木系增添光彩。
回顧過去的一年,盡管很忙碌,工作也做了一些,但有許多不足和遺憾之處。未來的就業(yè)部還是一個有待發(fā)展的部門,我們要以做好工作為基石,大膽創(chuàng)新為前提,為同學(xué)服務(wù)為目標(biāo),堅持自己的風(fēng)格,堅持自己的決心,創(chuàng)造就業(yè)部的美好明天。
部門活動工作總結(jié)篇六
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編收集整理的部門質(zhì)量月活動工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
根據(jù)公司《關(guān)于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》的要求,結(jié)合本工程具體情況,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,項目部高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求,項目部質(zhì)量管理水平取得了顯著的成效,現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下:
為了更好開展質(zhì)量月活動,20xx年x月x日在項目部會議室召開了質(zhì)量月活動專項會議。項目經(jīng)理在會上要求項目部各級領(lǐng)導(dǎo)和各部室負(fù)責(zé)人要提高對工程質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識,要意識到質(zhì)量是企業(yè)的命脈,良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強質(zhì)量管理,細(xì)化施工方案,預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動為契機,營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的.氛圍。
為了從組織上保障此次活動順利開展,項目部成立了以經(jīng)理為組長,成員有施工員、安全員、質(zhì)檢員等的質(zhì)量專項領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)質(zhì)量月活動的實施和協(xié)調(diào)工作。
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,普及質(zhì)量知識,加大宣傳力度,以提高全體施工人員的質(zhì)量意識,營造人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量的良好氛圍,完善各項質(zhì)量管理資料項目部結(jié)合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量計劃》、《質(zhì)量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件,做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循,為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)。
項目部加大了對施工人員的技能培訓(xùn)工作,在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,使全體員工樹立了質(zhì)量法制觀念,提高了全員的質(zhì)量意識。
為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制,項目部實行了目標(biāo)管理,一級抓一級,層層抓落實,質(zhì)量驗收嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認(rèn)可制度。分項工程開工前對施工人員交底,完成進(jìn)場材料檢測及施工機具驗收;施工過程中,技術(shù)人員跟班作業(yè),及時指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量,嚴(yán)格工序報驗制度的落實;工序完成后,進(jìn)行自檢,確保工序報驗一次合格。每周六下午由項目部召開質(zhì)量分析分,總結(jié)現(xiàn)場施工的優(yōu)點及不足之處,并對本周質(zhì)量進(jìn)行講評,對整個工程的進(jìn)展、存在的問題進(jìn)行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決。
9月x日本年質(zhì)量月活動經(jīng)過項目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束,通過本次質(zhì)理月活動大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識,提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),并取得了良好的社會效益。
部門活動工作總結(jié)篇七
縣政法各部門自20**年8月開展形式多樣、各具特色的社會主義法治理念教育活動以來,全縣政法建設(shè)得到進(jìn)一步加強,政法干警的執(zhí)法理念進(jìn)一步端正,執(zhí)法能力進(jìn)一步增強,執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范,人民群眾對政法隊伍和政法工作的滿意程度進(jìn)一步提高。
領(lǐng)導(dǎo)重視,高標(biāo)準(zhǔn)啟動教育活動。縣政法委按照上級統(tǒng)一部署,于去年8月末召開了全縣政法干警社會主義法治理念教育活動動員大會,并把社會主義法治理念作為縣理論中心組學(xué)習(xí)的一項重要內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究。縣政法委制定了《關(guān)于在全縣政法系統(tǒng)開展社會主義法治理念教育實施方案》,成立教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)了辦公室。開展活動以來,縣政法委定期組織召開法治理念教育活動匯報會,政法委領(lǐng)導(dǎo)親自到基層派出所進(jìn)行調(diào)研,督促檢查教育活動的開展情況。
周密部署,精心組織教育活動。各政法部門結(jié)合本部門的業(yè)務(wù)特點,及時制定了實施方案,成立組織。建立了縣政法委班子成員聯(lián)系各政法部門制度,定期深入各政法部門檢查指導(dǎo)活動的開展情況,形成了一把手親自抓,主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局。
創(chuàng)新載體,教育活動各具特色??h政法委把法治理念教育活動與縣直機關(guān)開展的"五比五爭創(chuàng)"活動緊密結(jié)合,創(chuàng)建"學(xué)習(xí)型、文明型、服務(wù)型"機關(guān)。開展"五個好"活動:政治學(xué)習(xí)時每人上好一堂課,每名班子成員與所分管的業(yè)務(wù)相聯(lián)系寫好一篇調(diào)研文章,支部開好一次民主生活會,每個人要為機關(guān)建設(shè)提一個好建議,每人寫好一篇心得體會??h政法委還在全縣政法系統(tǒng)組織開展了"十佳基層政法單位"和"十佳政法干警"評選活動,利用媒體廣泛宣傳法治理念教育活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位和個人,樹立了政法隊伍的良好形象。
敞開大門教育,找準(zhǔn)存在問題??h政法機關(guān)在法治理念教育活動中把群眾是否滿意作為教育活動是否取得實效的關(guān)鍵所在。各政法機關(guān)通過自己查、交叉找、大家?guī)偷姆绞讲檎易陨泶嬖诘牟蛔恪?BR> "對癥下藥",切實整改提高,建立長效機制。針對查擺出來的'問題,各部門都積極采取相應(yīng)的措施,認(rèn)真加以整改。縣政法委對于單位內(nèi)部的管理重新明確了各項制度,并公示上墻。進(jìn)一步規(guī)范了全縣政法隊伍的教育和管理,夯實基層基礎(chǔ),落實各項措施,建立"五網(wǎng)合一"工作網(wǎng)絡(luò),制定出臺了綜治、維護(hù)穩(wěn)定有功人員的獎勵辦法,切實加強情報信息建設(shè),確保了全縣的社會穩(wěn)定??h政法委還將整合基層政法資源,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立政法工作委員會,建立長效機制。
部門活動工作總結(jié)篇八
在過去的這一學(xué)期,組織部秉承傳統(tǒng),順利的完成了份內(nèi)的各項工作。在以往的基礎(chǔ)上推層出新,創(chuàng)新了一系列活動。還參與了學(xué)生會分團委舉辦的各項大型活動。
團小組建設(shè)也是今年新推出的一項工作,即聯(lián)合各年級團支書分成若干團小組。積極組織織他們參加各項活動。其中包括喜迎建黨101周年分團委舉辦的展板比賽、書畫比賽等。在這一過程中基本做到了通知及時、迅速,傳達(dá)信息準(zhǔn)確,充分地將各年級同學(xué)聯(lián)合起來管理。
另外還完成校團委交給的各項任務(wù),如收團費等。還順利組織了團員發(fā)展會,讓6位同學(xué)順利成為中國共青團員。
本學(xué)期還順利完成了團組織信息數(shù)據(jù)采集,及時更新修改信息上交。在這一過程中部長與部員間分工合作,聯(lián)合各年級團支書共同完成全院學(xué)生的各項信息數(shù)據(jù)采集。
本學(xué)期也順利完成了共訓(xùn)班的活動,使得xx%的同學(xué)能夠順利結(jié)業(yè)。在次過程中還推層出新舉辦了“回首紅色之路—紀(jì)念建黨101周年”活動,此次活動在調(diào)動同學(xué)積極性的同時深刻學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)知識,受到了同學(xué)以及老師的一致好評。
組織編寫了體育文化節(jié)招商策劃,該策劃內(nèi)容全面,細(xì)致,將可以作為我院的一項寶貴資源流傳下去。另外,在我院舉辦的籃球賽、體育文化節(jié),部門培訓(xùn)等,組織部都有組織好部員積極參加。在活動過程中,部員們鍛煉了自己的能力。
在未來的建設(shè)中,組織部依然會發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),繼續(xù)推層出新,為分團委為學(xué)生會注入更多新鮮的血液。
部門活動工作總結(jié)篇九
一年來能認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),積極參加學(xué)校的各項活動,認(rèn)真參加校中心組組織的學(xué)習(xí)、專題報告等,尤其是黨的xx大召開后,能自覺學(xué)習(xí)江**同志在xx大上所做的報告,理解報告中的主要精神,進(jìn)一步明確了xx大我國建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)。深深地感到一名普通黨員在未來的建設(shè)中所要發(fā)揮的作用,也就是必須時刻以“三個代表”為準(zhǔn)則,才能把各項工作做好。
今年全校基建任務(wù)重,國家規(guī)定要求高,本人能結(jié)合當(dāng)前國家對基建工作的新要求、新規(guī)定及時學(xué)習(xí),重視加強管理,并能經(jīng)常和基建處同志研究、總結(jié)工作中存在的不足,研究對策,及時調(diào)整,使工作不斷趨向完善、規(guī)范。
能認(rèn)真履行崗位職責(zé),除特殊情況外,完成了年初學(xué)校下達(dá)的基建任務(wù),雖然今年的任務(wù)是正常年度的幾倍,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和各學(xué)院、各部門的支持關(guān)心下,全處職工克服種.種困難,尤其是暑假高溫情況下,全處職工堅持在工作一線。處領(lǐng)導(dǎo)、職工有的生病了,由于工作任務(wù)緊,還是堅持工作;有的同志在醫(yī)院動手術(shù),一出院就上工地;有的同志年近xxx,有的身患疾病,常年服藥,堅持在廣陵學(xué)院工地負(fù)責(zé)工作。由于大家的努力,確保了8月30日前完成了限期交付的工程,特別是一個4000多人的廣陵學(xué)院新校區(qū)按時交付,為今年增招xx多學(xué)生和改善學(xué)生居住條件,做了大量的艱苦的工作。此外,續(xù)建項目7萬平方米工程總體進(jìn)展順利,還完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
廉政建設(shè)方面,基建工作是一種特殊的行業(yè),他和建筑商、材料商、政府相關(guān)部門打交道的機會多,社會上一些不正之風(fēng)也容易滲透到這一工作流程之中。為了使這塊工作制度化、規(guī)范化,在這條線上工作的同志們健康成長,少出漏洞,在紀(jì)檢、監(jiān)察、審計部門的大力支持、牽頭、監(jiān)督下,基建處根據(jù)廉政建設(shè)的要求,制定了各項招投標(biāo)管理辦法,并不斷修改和完善,形成了工作規(guī)范、公開、公平,確保統(tǒng)一發(fā)標(biāo)、公開公布信息、統(tǒng)一投標(biāo)時間、專人管理標(biāo)書,在紀(jì)檢、監(jiān)察、審計部門的監(jiān)督下,統(tǒng)一開標(biāo),力求把任何領(lǐng)導(dǎo)一人說了算、當(dāng)事人一人說了算的可能性降到零的工作環(huán)境。并能多次在基建處職工會議上反復(fù)宣傳廉政建設(shè)的重要性,要求自己和大家規(guī)范自身言行,嚴(yán)格要求自己。
存在問題:一是缺乏建筑方面的專業(yè)知識,一幢房子就是一個作品,各人有各人的評價標(biāo)準(zhǔn),很難解決人人滿意的要求,深深感覺到自己不適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)干部高學(xué)歷、高職稱的形勢要求,知識面不寬。二是限期交付工程多,而項目的各個階段建筑規(guī)定有明確的要求??蓧嚎s只能是項目開工前功能,設(shè)計調(diào)查研究論證的時間,而造成一些不足和缺陷。三是變、時間緊、操作難,在節(jié)約成本、質(zhì)量的嚴(yán)格管理上需要進(jìn)一步加強。
1、立場明顯講政治。
人們說,人事也是一個實權(quán)位置,固然他大略是指其他行業(yè)吧,我想我的工作領(lǐng)會是我從事的是政策性比較強的工作,面對的是“是便是‘是’”“不是便是‘不是’”的題目,不存在含糊其詞的答復(fù),針對詳細(xì)題目,一旦構(gòu)成決議,不是面對這一類人可以如許,面對那一類人可以“不是如許”,更不可以帶著私心邪念,感情用事,所以人事部分工作應(yīng)當(dāng)是一種原則性較強,有著黨性作包管的很嚴(yán)明的工作。在以往的工作中我也實在做到了如許,也具有了對黨的虔誠和對人的當(dāng)真精神。
2、擺正位置顧大局。
黌舍人事所處的工作位置是關(guān)聯(lián)上級主管部分的工作較多,與本校教師關(guān)聯(lián)的反而比較少,很多事變是向上級主管部分拿出我校的各項辦理數(shù)據(jù),包括資金辦理,人員辦理,工作辦理及黌舍成長辦理等等,所以大量的時候是一個人埋頭苦干,而不會被人發(fā)覺,更不會被人明白我從事的工作的辛苦,也沒法明白我所做的工作的緊張性。
1、為了查閱資料便利,本年暑假我化了大力大舉氣將本校教師的掃數(shù)有關(guān)人事資料料理成一本材料,作為我的工作資料,今后很多項目必要查閱時,我可以在最快的時候傍邊為黌舍帶領(lǐng)供給資料。很多教授想明白本身的某些環(huán)境,我一查就知道了,教授們看了我的這本資料,感喟的說:要料理出這本東西,那是一項很大的工程吧?是啊,我為了料理出這本東西,不知道計劃了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時候才結(jié)束了這項大工程。
2、加工錢本年共進(jìn)行了三次,二次是工錢調(diào)整,一次是在暑期里、一次是在元旦。伏暑寒冬,他人在空調(diào)中與親人團聚在一路享福嫡親之樂之時,我冒著驕陽,冒著北風(fēng),到黌舍為教師們的工錢報酬的進(jìn)步工作著,暑期里我燒到38.8度,因為時候緊急,不能停下來,只能邊吃藥,邊干活,元旦之時,天冷的要命,為了及時結(jié)束工作,我感冒咳嗽到晚上凡是坐起來胸口受不了,但我不能停下來,因為時候緊急。立刻就要放寒假了,教授們都在結(jié)束了一個學(xué)期的辛苦奮動等待著一個美好假日、隆重節(jié)日之時,我卻在為教授們的第三次加工錢,兩年一次提拔工錢檔次和年末一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工錢竭力著,加工錢對教授來講是一種喜信,對我來講是喜信,更是苦不堪言之事。固然這是我的工作,不管多么辛苦我都會謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎的去結(jié)束工作,我一貫是如許要求本身,我不大略是最好的,但我會為每一的“更好”而竭力。
3、文明聯(lián)合涵養(yǎng)好,以身作則樹榜樣。
教師是人類魂魄的工程師,要塑人類的魂魄,最終要有一臺能塑人類魂魄的好呆板,如何才算是一臺好呆板呢?我覺得這臺呆板應(yīng)當(dāng)具有不管外界前提多么的卑劣,不管他人想如何的破壞你,你都能夠抱著一種寬闊的襟懷懷抱采納,同時感化他,我想我已經(jīng)做到了這一點。我是一名教師,應(yīng)當(dāng)是門生的榜樣,我又是一名中層干部還應(yīng)當(dāng)是平凡教師的榜樣。為此我到處嚴(yán)厲要求本身,做到上課毫不遲到早退,不備課不進(jìn)講堂,不帶胸卡不站在門生面前目今。穿戴打扮質(zhì)樸風(fēng)雅,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓門生服我而不威我,敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處,既隨和又安心。
關(guān)心同事的糊口生涯,自動救助有堅苦的同事,開放襟懷懷抱,包容同事的曲解、容忍同事的不講道理的言行,裁減與同事產(chǎn)生的曲解,偶然靜不下心來之時,我也會感觸很難過,為甚么他人可以曲解我,我要怕迫害他人呢?但細(xì)致一想我畢竟是一名中層干部,為了黌舍的鞏固為了辦理者的便利我應(yīng)當(dāng)互助黌舍帶領(lǐng)盡大略的裁減與同事,特別是對中層干部有著“心理嫉恨感”的教授們的矛盾。有道是“公理終久會克服險惡”。
這一學(xué)期來,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校辦公室堅持以服務(wù)為首要宗旨,結(jié)合參謀、協(xié)調(diào)、宣傳等方面,為促進(jìn)學(xué)校各項工作的順利開展竭盡所能,取得了一些成績,但許多方面需要提高與逐步完善?,F(xiàn)簡單地作以下總結(jié):
一、取得的成績。
(一)堅持為學(xué)校其它工作服務(wù)。辦公室以服務(wù)為宗旨,對學(xué)校其它部門的工作大力協(xié)助,提供力所能及的服務(wù),推動學(xué)校各項工作的開展。
(二)加大力度對學(xué)校進(jìn)行宣傳。學(xué)校的校容校貌日新月異,師生的精神面貌煥然一新,學(xué)?;顒迂S富多彩,辦公室及時抓住這些關(guān)鍵的變化,向上級部門及社會作了及時的匯報和全面的宣傳。本學(xué)期,我校重要信息被《宣城日報、宣州專刊》共登載二十多篇,其它重要的教學(xué)、教研、德育等多方面的信息被《宣州教育信息網(wǎng)》、《宣城教育信息網(wǎng)》、《安徽省信息網(wǎng)》、《安徽青年報》、《安徽法制報》等錄用達(dá)三十多篇,對我校擴大知名度起到了舉足輕重的作用。
(三)我校對上級文件的接收有序,上級布置工作及時處理并匯報。學(xué)校有關(guān)上報表冊及文件及時通過信息平臺上傳宣州區(qū)教體局相關(guān)科室。
二、所作的主要工作。
學(xué)校辦公室圍繞學(xué)校中心工作和重點工作,勤奮務(wù)實,團結(jié)奉獻(xiàn),完善運轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)、督辦、服務(wù)等各項工作職能,努力改進(jìn)工作方法、較好地完成了各項工作任務(wù)。
1、加強理論學(xué)習(xí),不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。
2、協(xié)調(diào)各方、強化落實,加強督辦。協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,強化各項工作措施的落實。圍繞學(xué)校中心工作和群眾關(guān)心的熱點問題,深入調(diào)查,及時把握和反饋情況。堅持領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項的督辦制度,完善督辦工作程序,健全登記制度,確保工作的落實。
3、完善公文運轉(zhuǎn),規(guī)范服務(wù)職能。加強和改進(jìn)文字工作能力和水平,不斷提高工作效率和公文質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)職能。
4、加強資料保管。辦公室重抓計劃、過程督導(dǎo)、查漏補缺。并每周反饋各處室負(fù)責(zé)人。使各處室工作協(xié)調(diào)發(fā)展,工作有始有終。并收集保管好所有文檔資料。
5、加強信息工作,除做好緊急信息的報送工作外,緊密聯(lián)系各有關(guān)職責(zé)部門,加強了綜合性信息和專題信息的報送工作。
6、加強保密工作。
7、做好信訪工作和維護(hù)穩(wěn)定工作。熱情接待群眾來訪,及時向有關(guān)部門反饋信息。
三、存在的問題與不足。
1、工作效率有待提高。學(xué)校辦公室目前的管理工作中,公文的寫作方面有待進(jìn)一步完善。
2、學(xué)校辦公室在完成協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)、督辦、服務(wù)等工作職能外,調(diào)查研究、參謀咨詢的職能還有待進(jìn)一步加強和改進(jìn)。
四、今后工作打算。
學(xué)校辦公室將以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),圍繞“四個中心”,即學(xué)校中心工作、校領(lǐng)導(dǎo)重大活動、學(xué)校重要工作、群眾關(guān)心的熱點及難點工作進(jìn)行展開,積極發(fā)揮參謀咨詢作用,努力提高服務(wù)水平,為學(xué)校的改革與發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
1、加強政治思想工作和管理業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作,建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室。不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。
2、針對學(xué)校改革與發(fā)展的新要求以及教育發(fā)展新趨勢,本著“保障服務(wù)”的原則,盡快完善學(xué)校辦公室工作。
3、建立體系、強化制度,大力加強學(xué)校辦公室的督辦職能。明確督辦工作的體系與職責(zé),完善督辦工作程序,健全登記制度,使之制度化、程序化,以加強督辦、促進(jìn)管理的高效化,確保學(xué)校各項工作的落實。
4、加強學(xué)校辦公室咨詢和超前研究,切實發(fā)揮好參謀咨詢職能。掌握學(xué)校工作動態(tài)和師生員工的思想動態(tài),及時把握和反饋各項情況,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供具有參考價值的建議。
5、改進(jìn)工作運轉(zhuǎn)與協(xié)調(diào)機制,強化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平。改進(jìn)公文寫作與處理工作,規(guī)范公文寫作,提高辦文效率和公文質(zhì)量。
6、加強信息的保密工作。完善規(guī)章制度,進(jìn)一步加強工作動態(tài)和綜合性信息的報送工作,不斷提高信息質(zhì)量。
本人到宣傳部工作以來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,通過不懈努力,工作能力和思想政治素質(zhì)得到鍛煉和提高,基本完成了工作任務(wù),較好地履行了崗位職責(zé)。
在思想上,我積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事。工作中我注意加強理論學(xué)習(xí),努力使自己的思想和行動跟上時代潮流,適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求,做到與時俱進(jìn),注重學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十六大報告、十六屆五中全會精神。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強了政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
在工作上,我加強學(xué)習(xí),努力使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,盡力更好的搞好本職工作。來到宣傳部,我本著干一行,愛一行的心態(tài),以極大的熱情投入到工作中,思想穩(wěn)定、態(tài)度積極、勤于學(xué)習(xí),很快進(jìn)入了工作角色。我參加工作時間短,理論基礎(chǔ)較差,業(yè)務(wù)不熟悉,為了盡快彌補這些不足,我堅持利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)思想政治理論,提高自己的理論素質(zhì),學(xué)習(xí)了《“十一五”規(guī)劃建議學(xué)習(xí)讀本》、《xx年中國發(fā)展目標(biāo)與任務(wù)》、《黨員干部關(guān)心的確個科學(xué)發(fā)展觀問題》等。同時加強應(yīng)用文寫作練習(xí),認(rèn)真完成每一次寫作任務(wù),不斷提高寫作水平。
在工作期間,我主要完成了以下工作:
1、承擔(dān)學(xué)校校園網(wǎng)主頁內(nèi)容設(shè)計工作。
2、撰寫了學(xué)校xx年“高校文明杯”活動總結(jié)報告。
3、參與校慶畫冊的圖片搜集工作,并撰寫了圖片的中文說明和英文說明。
4、完成了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的3期簡報和一份先進(jìn)典型事跡報告的寫作工作。
5、我還承擔(dān)了一些其他材料的撰寫和打印工作以及部里的一些日常工作。
總之,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我基本完成了工作任務(wù),但同時也意識到自身仍存在許多缺點,如政治理論學(xué)習(xí)的深度和廣度還很不夠;工作方法需要改進(jìn),工作不夠大膽,不夠自信,工作水平需要提高等。在今后的工作中,我將發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點,努力完成每一項工作任務(wù),鍛煉自己的才干,勤奮工作,大膽實踐,以高度的工作責(zé)任感、以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,以扎實認(rèn)真的工作作風(fēng),努力搞好本職工作。
xx年上半年的工作結(jié)束了,學(xué)生們也都在結(jié)束期末考試后,開始了他們的暑假生活,作為一名教師,我的假期也開始了,不過在假期開始前,總結(jié)一下自己在過去半年的工作,還是很有必要的。這樣既可以讓自己在上半年的工作有所反思,也對下半年的工作有所依據(jù)。
在黨的xx大和各級教育工作會議精神的指導(dǎo)下,xx年春季學(xué)期教育教學(xué)工作圓滿完成了任務(wù)。為更好地總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),便于今后教學(xué)工作的開展,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量,現(xiàn)對本期的工作作個總結(jié)。
一、本期按照預(yù)定的教學(xué)計劃,按時、按質(zhì)、按量完成了教學(xué)任務(wù),隨著教學(xué)方法的改進(jìn),學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提高,教學(xué)質(zhì)量隨之上升,學(xué)生整體思想素質(zhì)和道德素質(zhì)均大幅度提高,他們懂得了更多的為人處世的道理,了解了更多的國家政策和路線,知道了我國的基本國情,樹立了強烈的社會責(zé)任感和高尚的愛國情操。
二、認(rèn)真貫徹黨和國家的教育方針,堅持四項基本原則,落實科學(xué)發(fā)展觀,以人為本。及時認(rèn)真研讀有關(guān)教育工作會議精神和xx大報告,關(guān)注兩會精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)《湖北省中小學(xué)教師師德規(guī)范》,以秭歸縣教育局的五條禁令和十不準(zhǔn)規(guī)定嚴(yán)格要求自己,遵守各項規(guī)章制度和法律法規(guī),教書育人,為人師表。
三、本學(xué)期我擔(dān)任九年級《思想品德》和《歷史》的教學(xué),并兼任綜合教研組的管理工作。在工作期間,認(rèn)真鉆研教材、教參和課程標(biāo)準(zhǔn),把握其重點難點之處,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,及時地批改作業(yè),有針對性的作好培優(yōu)輔差工作,并有詳實的輔導(dǎo)記載。為提高教學(xué)質(zhì)量,在教學(xué)過程中,結(jié)合本地、本校和學(xué)生實際,不斷改進(jìn)、調(diào)整教學(xué)方法,調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用。在教研方面,本期共計聽課7節(jié),上公開課兩節(jié),4月8日至0日,在茅坪實驗中學(xué)參加了秭歸縣中學(xué)歷史優(yōu)質(zhì)課競賽,獲得三等獎。為提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)有筆記,學(xué)有體會,并利用大量的業(yè)余時間,鉆研信息技術(shù),提高了多媒體資源的利用能力,本期在多媒體教室上課達(dá)十多節(jié)。另外,我還閱讀了《三峽日報》《時事資料手冊》《思想政治課教學(xué)》等報刊雜志,通過學(xué)習(xí)自身的能力在不斷提高。
四、本學(xué)期在考勤方面,我真正做到了出滿勤,坐班、上課從不遲到,不早退,各次集會亦是準(zhǔn)時參加,無曠工、曠課現(xiàn)象,全學(xué)期沒有請過一天事假、病假,保證了以充足的時間進(jìn)行教育教學(xué),完成教學(xué)任務(wù)。
本期的工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,經(jīng)過學(xué)生的配合和自己的不懈努力,取得了一定的成績,但也還存在一定的不足之處,比如,教學(xué)方法還要不斷研究探討,培輔力度還要加大,信息技術(shù)知識還要不斷學(xué)習(xí)提高等等,我在今后的工作中將在同行的幫助下不斷改進(jìn),爭做與時俱進(jìn)的合格教師。
這個學(xué)期的工作我總的來說還是不錯的,取得了良好的教學(xué)成績和工作能力的提高。在下半年的工作中,我還是會繼續(xù)我在上半年的工作熱情和態(tài)度,繼續(xù)不斷的努力,這才是我們的最基本要做的事情,我知道自己的能力還是不夠,但是我會努力的!
部門活動工作總結(jié)篇十
20xx年,市新成立一家券商營業(yè)部,市區(qū)證券營業(yè)部的數(shù)量達(dá)到了三家。新券商營業(yè)部的成立,加劇了商丘券商間的競爭,我營業(yè)部成立時間長,保有客戶數(shù)量多,這是多年來我營業(yè)部積累的財富,現(xiàn)在卻成為了競爭券商眼中的“香餑餑”。面對對手氣勢洶洶的沖擊,如何有效保有既有客戶資源,成為了營業(yè)部管理層統(tǒng)籌布局、安排工作首要考慮的問題。在這樣的背景下,專職服務(wù)小組應(yīng)運而生。專職服務(wù)小組的成立,是營業(yè)部由“坐商”轉(zhuǎn)為“行商”的一大舉措,是營業(yè)部管理層轉(zhuǎn)變思想、市場化經(jīng)營的一大舉措,是營業(yè)部客戶服務(wù)工作的重要組成部分。
專職服務(wù)小組成立于20xx年x月x日,設(shè)立的目的是填補營業(yè)部主動客戶服務(wù)的空白點,服務(wù)對象是總資產(chǎn)10-30萬的現(xiàn)有客戶,目的是提高客戶服務(wù)工作,提高目標(biāo)客戶對公司的滿意度和忠誠度,減少轉(zhuǎn)銷戶現(xiàn)象的發(fā)生,最終目的是在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
小組成員已經(jīng)完成了針對自己服務(wù)客戶的平臺短信群發(fā)次,合計約x條,除手機號碼登記不正確或聯(lián)系方式登記為固定電話的客戶外,已全面覆蓋。業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理此項工作進(jìn)展較緩慢,已在業(yè)務(wù)會議中督促,20xx年開始上班后將盡快實施。
小組成員與客戶的首次電話溝通工作,已進(jìn)行大半,預(yù)計春節(jié)前完成首次電話溝通。通過電話溝通,成功挽留擬轉(zhuǎn)其他券商客戶人。
小組成員與客戶約見與拜訪,20xx年共成功實施x人次,均收獲良好效果??蛻魧I業(yè)部設(shè)立專職服務(wù)小組表示非常滿意,對小組的工作提出了表揚與期望。從結(jié)果上看,小組的成立提高了客戶對營業(yè)部服務(wù)的感知度,提高了客戶的歸屬感與被尊重的感覺,有利于提高客戶挽留的成功率。
通過與客戶的溝通與交流,可以感知到大多數(shù)的客戶在證券投資過程中都有服務(wù)方面的需求,一部分是資訊方面的需求,更多的是投資決策方面需要建議。個別擬轉(zhuǎn)戶的客戶,在得到小組的服務(wù)后,放棄了轉(zhuǎn)其他券商的打算,原因是聽說其他券商的服務(wù)比較好,但之前在中原多年未享受過服務(wù)。小組的成立,滿足了這部分客戶對服務(wù)的需求,于無形中也打消了這類客戶擬轉(zhuǎn)走、嘗試其他券商服務(wù)的打算。
小組剛剛成立,時間尚短,能夠總結(jié)出的經(jīng)驗不多,下面從不足之處對小組的工作進(jìn)行一些匯報。
對于主動服務(wù),小組員工的經(jīng)驗都顯不足,尤其是面對形形色色的客戶、層出不窮的問題,員工尚未積累出與各類人等溝通的技巧,在工作中表現(xiàn)為缺少方法。
簡單的信息推送無法完全滿足客戶對服務(wù)的需求。電話溝通效果好,但是效率低,如何尋找出效果與效率的平衡點,20xx年我們小組沒能尋找出好的辦法,這將是20xx年工作的重點。
小組員工與客戶首次電話溝通即將結(jié)束,之后如何電話服務(wù)客戶,正在探討,還沒有形成結(jié)論。是小組員工根據(jù)自己特長發(fā)揮,還是小組制定出標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,是20xx年小組需要解決的首要問題。
專職服務(wù)小組20xx年的工作計劃中,需要在明確各自責(zé)任的前提下,將業(yè)務(wù)部指定服務(wù)的客戶經(jīng)理納入到統(tǒng)一的管理中,包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、活動的統(tǒng)一實施等。
小組承擔(dān)的其他一些工作,如資訊管理崗、ib崗、投顧、融資融券等,在營業(yè)部的統(tǒng)一部署下,合理分配精力與時間,保證按時足量完成。
部門活動工作總結(jié)篇十一
20××年是不平凡的一年,在百年一遇的全球金融風(fēng)暴的影響下,公司前4個月收入只有往年的70%的情況下,公司上下團結(jié)一致,齊心協(xié)力圓滿的完成了董事會下達(dá)的年利潤261萬的目標(biāo)。之所以能達(dá)成這個目標(biāo),是因為公司以公司的可持續(xù)發(fā)展方向和能力為目標(biāo),努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),加速實施人才培養(yǎng)工程,在精益管理、精準(zhǔn)考核的管理基礎(chǔ)上,通過強化市場開拓,增強風(fēng)險意識,嚴(yán)格控制成本,挖掘盈利潛力,實現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升,達(dá)到了以安全保發(fā)展,以和諧促穩(wěn)定的`總體發(fā)展目標(biāo)。
在這一年的工作中業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營指標(biāo)、工作質(zhì)量與效率、管理指標(biāo)強調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和法律風(fēng)險防范。
××年總結(jié):
1.物流業(yè)務(wù)部:
加強了禮貌教育,現(xiàn)在基本做到有電話就接聽,主動問好。
作為單證制作上減少錯誤率,現(xiàn)在每月對帳單的錯誤在3次以下,并且做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時改正。
積極為倉庫,運輸公司尋找業(yè)務(wù),新發(fā)展了優(yōu)力多,atmi,日昌的運輸業(yè)務(wù)。
和客戶擔(dān)當(dāng)之間建立了良好的關(guān)系。
2.現(xiàn)場業(yè)務(wù)部:
控制安全品質(zhì)事故數(shù)量(5起,去年8起)。
培養(yǎng)現(xiàn)場員工有清掃,清潔,整理,整頓,的習(xí)慣。
每周展開安全隱患會議,把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。
按照年度培訓(xùn)計劃對員工進(jìn)行培訓(xùn),訓(xùn)練。
3.設(shè)備部:
基本做到對倉庫設(shè)備的檢查,維護(hù)。
組織外協(xié)公司對倉庫外墻進(jìn)行了重新涂刷。
基本做到每次政府部門的年檢都達(dá)到要求。
4.安全部:
能夠做好和政府機關(guān)的對應(yīng),以保證公司在任何時間都能正常運作。
能積極尋找最新法律,為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。
能做好事故處理,盡量把公司的損失控制到最小。
××年計劃:
隨著公司業(yè)務(wù)的開展,臨港倉庫變成××年的重中之重,我要在××年里除了做好,外高橋倉庫的管理工作外,更要把工作的重點放在臨港倉庫,做好安全,培訓(xùn)工作。
在外高橋倉庫重點培養(yǎng)后備力量,爭取能做到每年都比去年好。
對自身希望:
希望我在來年中通過辛勤的工作,換來滿意的薪酬。
希望去尼泊爾旅游,完成我對家人的承諾。
身體健康,繼續(xù)減肥,不能越減越肥。
拍出好的照片。
部門活動工作總結(jié)篇十二
20xx年x月由于前任領(lǐng)導(dǎo)調(diào)離工作單位,公司領(lǐng)導(dǎo)任命我來主抓預(yù)算工作。在這短短的幾個月里,讓我學(xué)到了很多東西。臨近年終,我在這里對自己的工作和預(yù)算部一年來的工作做一個年終總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以便更好地提高工作效率。
1、本年度預(yù)算部完成的主要投標(biāo)有:女織寨保障性住房三標(biāo)段,孫家莊三標(biāo)段、豐寧景苑住宅樓、遷安住建局改造工程、豐潤齒輪廠改造項目,在招投標(biāo)報價編制的過程中均按規(guī)定進(jìn)行編制、符合招標(biāo)文件的要求。完成的預(yù)算有鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)連廊,為鳳凰世嘉e區(qū)項目部編制產(chǎn)值進(jìn)度預(yù)算,上報甲方核對后作為撥款依據(jù)。
2、公司對外結(jié)算的主要工程是-2#地五街六街平改12#13#14#、19#樓以及地下車庫工程,預(yù)算部獨立完成14#和19#樓的結(jié)算編制工作。根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與興盛房地產(chǎn)核對出了12#14#及地下車樓的工程竣工結(jié)算數(shù)據(jù)基本完成,只存在爭議問題。13#樓項目部核對工程量正在進(jìn)行中,預(yù)計本月底完成圖紙工程量。19#樓由于甲方原因只對完了鋼筋部分。
3、在對外結(jié)算過程中多次找甲方主管預(yù)算人員協(xié)調(diào)爭議項目能夠解決的及時解決。與公司項目部共同探討和研究結(jié)算中發(fā)生的爭議問題。并且對結(jié)算過程中暫不能解決的爭議問題做了匯總和分析。
4、古冶d區(qū)7#樓,工程結(jié)算編制正在進(jìn)行中已近尾聲。配合完成了鳳凰世嘉項目部拆改加固工程的預(yù)算。
5、本年度參加了定額站組織的20xx工程量清單和20xx預(yù)算定額的學(xué)習(xí)及培訓(xùn),及時掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。對公司所有預(yù)算人員進(jìn)行了年檢報審工作。參加了合同部組織的開平古鎮(zhèn)新城3#地9#、10#、11#、12#樓工程的合同評審工作。對公司現(xiàn)有決算的工程合同拷貝到我電腦上,把主要的有關(guān)預(yù)算的內(nèi)容進(jìn)行了整理。
6、本年度公司組織了貫標(biāo)工作,10月x日外審組對我部門進(jìn)行了質(zhì)量體系年度審核。
1、積極遵守公司的各項管理制度,進(jìn)一步加強工作責(zé)任感,更嚴(yán)格的要求自己。
2、加強對在建工程的預(yù)算管理工作,20xx年公司及項目部需要決算的工程有:鳳凰世嘉e區(qū)商住樓、鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)、在水一方住宅樓、豐寧景苑住宅樓、鳳凰世嘉a區(qū)外網(wǎng)、古冶a區(qū)爭議項目、古冶d區(qū)7#樓、古冶燕南水泥廠、開平古鎮(zhèn)新城2#地的21、28樓及地下車庫,開平-2#地五街六街平改樓12#13#14#和地下車庫遺留的爭議項目19#樓的圖形算量部分等項目。
3、利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,使自己的工作能力不斷提高,針對自己的不足,多向同事請教,對于工程中存在的一些重要問題,及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報,使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,加強學(xué)習(xí)工程量計算的技巧、軟件的使用等業(yè)務(wù)知識。
4、在今年的工作中,本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及參加公司組織的各項活動。預(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道,所以我們對數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確。在計算工程量的時候,多與工地技術(shù)員了解簽證發(fā)生的原因,其次,要審查簽證的內(nèi)容是否是在定額包含的范圍內(nèi)。對于手續(xù)不完備的簽證要及時與項目部溝通,以免決算時產(chǎn)生不必要的麻煩和漏項問題。
總結(jié)不是為了總結(jié)而總結(jié),而是為了改變而總結(jié)。在今后的工作中,如有什么不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評指正,我一定會更加嚴(yán)格要求自己,我相信憑借領(lǐng)導(dǎo)的愛護(hù)、同事的關(guān)照、自己的責(zé)任心和熱愛預(yù)算工作的誠心一定會把工作做得更好。
部門活動工作總結(jié)篇十三
結(jié)
書
****年**月**日。
本學(xué)期,我們動協(xié)組織部在協(xié)會精神的正確指引下,部門的工作在原有的基礎(chǔ)上不斷深入發(fā)展。我們動協(xié)組織部的工作以信心、愛心和耐心為基準(zhǔn),以熱情為協(xié)會會員服務(wù)的理念,切實貫徹了協(xié)會的創(chuàng)新的變革理念,扎實部門工作。根據(jù)協(xié)會活動對我們部門工作的要求,我們在工作中不斷尋求新點子,探索新方法,不斷發(fā)現(xiàn)新亮點,不斷突破自己,基本上實現(xiàn)了組織部這個學(xué)期的工作目標(biāo)。在這一學(xué)期里,我們組織部主要做了一下的一些事:
一、“兔王”任旭平的講座:本次活動是我們協(xié)會本學(xué)期開展的第一次活動,也是我們部門招募新干事后組織的活動。由于10級新干事都是第一次參加工作,所以在組織會員進(jìn)入會場時出現(xiàn)了一些混亂。講座還是比較成功的,會場秩序總體不錯,增加了會員對養(yǎng)兔等知識的了解,分享了“兔王”的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
二、“雞卵的孵化”講座:在這次講座中,會長分配給我們部門的工作是組織會員進(jìn)場和維護(hù)會場秩序。此次組織會員進(jìn)場比第一次工作有序得多。講座后,會員們都感覺不錯,大家的收獲都不少。
三、“育雛與禽病”交流會:此次交流會可以說是本學(xué)期我們部門組織工作中做得最好的一次。組織時間最短,在交流會過程中會員們都非常遵守會場秩序。交流會結(jié)束后,很多會員都表示在交流會中學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)中的知識,學(xué)到了一些在課堂和書本上學(xué)不到的東西。
四、動協(xié)第六屆換屆典禮:整個換屆典禮里,會長分配給我們部門的工作是購買聘書和證書、布置會場座位、組織會員進(jìn)入會場等。部門干事都積極投入到工作中,在做完本部門本職工作后還幫組協(xié)會其他部門做事。在典禮當(dāng)天,我們的工作還是比較不錯的,并沒有出現(xiàn)什么差錯。
五、“溫暖冬日”啟明募捐活動:此次活動主要是生產(chǎn)部和紀(jì)檢部承辦。我們部門在募捐活動的早上協(xié)助布置募捐現(xiàn)場。干事們都不怕冬日的寒冷,發(fā)揚了吃苦耐勞的傳統(tǒng)美德,默默奉獻(xiàn)了愛心。募捐當(dāng)天,同學(xué)們踴躍的捐獻(xiàn),都希望獻(xiàn)出一份愛讓小動物能夠溫暖的過冬。
六、腸胃縫合大賽:大賽有幾個過程組成,在幾個過程中我們部門都有相應(yīng)的工作,證書也是有我們部門購買。腸胃縫合大賽是我們協(xié)會的特色項目,非常受到重視。在活動前后,部門干事都表現(xiàn)不錯,活動比較成功。
七、觀看電影《海豚灣》:為了倡導(dǎo)大家保護(hù)動物,協(xié)會針對我會會員開展了一次觀看保護(hù)動物的影片《海豚灣》。在活動中,我部門干事組織會員入場和維持秩序都做得很好,在此過程中沒有出現(xiàn)什么差錯。
從組織部的工作本身來說,我們體會較深的有以下五點:
一、要自覺地領(lǐng)悟,學(xué)習(xí)協(xié)會的宗旨和精神。
二、要發(fā)揚開拓創(chuàng)新的精神,勇于探索,及時發(fā)現(xiàn)問題,分析問題產(chǎn)生的原因,找到解決問題的方法,及時處理好存在的問題。
三、要抓好重點,策劃好部門的階段性工作目標(biāo)。
四、要發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng),切實做好本職工作。
五、要協(xié)調(diào)和配合好其他部門的工作。
在做好本部門的工作的同時,我們也清楚地看到我們組織部在活動中的工作仍然存在一些有待進(jìn)一步解決的問題,主要是:部門工作的效率有待提高,素質(zhì)有待提高,工作自覺性有待提高,工作方法有待繼續(xù)改進(jìn),工作作風(fēng)有待進(jìn)一步加強.以上這些問題都是我們組織部要在今后的工作中努力加以改進(jìn)、增強和提高。以后的工作里我們將面臨新的挑戰(zhàn)和獲得新的收獲,我們將繼續(xù)發(fā)揚以前工作中好的精神,拋棄糟粕。我們相信,在未來的工作中,我們將做得越來越好,我們部門的成員也越來越團結(jié),各方面都得到進(jìn)步。我們組織部永遠(yuǎn)是最棒的!
******年**月**日。
部門活動工作總結(jié)篇十四
20xx年上半年,在自治區(qū)國土資源廳和州國土資源局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,**州直地籍管理工作緊緊圍繞國土資源管理中心工作,深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,以地籍管理規(guī)范化建設(shè)為核心,以地籍基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)為重點,全面落實第二次土地調(diào)查各項工作任務(wù),狠抓依法行政,規(guī)范操作,全面提高地籍管理工作水平,較好地完成了20xx年上半年各項目標(biāo)任務(wù),國土部門上半年地籍工作總結(jié)。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)州直第二次土地調(diào)查工作如期完成。
20xx年,州直土地調(diào)查工作在成立組織機構(gòu)、組建土地調(diào)查辦公室、擬定實施方案、確定工作職責(zé)、組織人員培訓(xùn)、招聘工作隊伍等工作的基礎(chǔ)上,20xx年1月外業(yè)調(diào)繪基本完成,全面轉(zhuǎn)入內(nèi)業(yè)建庫階段。20xx年2月以來,州局黨組按照自治區(qū)土地調(diào)查辦公室調(diào)研組的要求,先后4次召開州直土地調(diào)查專題會議,根據(jù)不同階段任務(wù)和新要求,有針對性的重點解決州直土地調(diào)查工作中存在的突出問題,制定強有力的措施,克服各種困難,確保了州直第二次土地調(diào)查工作按時間進(jìn)度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)整體推進(jìn)。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任。由局黨組成員對10個縣市土地調(diào)查工作進(jìn)行分片包干,定點負(fù)責(zé),分類督導(dǎo),并明確要求各縣市局把土地調(diào)查工作作為“一把手工程”來抓,縣市土地調(diào)查工作由縣市國土資源局局長負(fù)主要責(zé)任,具體工作由分管副局長負(fù)責(zé),對在規(guī)定時間內(nèi)完不成任務(wù)的縣市,將追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。各縣市再抽調(diào)3名專職土地調(diào)查人員充實到土地調(diào)查辦公室,保證土地調(diào)查必須的人員力量,確保按照自治區(qū)確定的`時間進(jìn)度和質(zhì)量要求加快推進(jìn)。
二是采取“倒計時”的方式,制訂完善了每一個縣市第二次土地調(diào)查各項任務(wù)的完成時間表,并將各個階段的工作任務(wù)和時間要求進(jìn)行了分解量化。今年2月中旬以來,根據(jù)時間緊、任務(wù)重的情況,取消了土地調(diào)查人員的節(jié)假日,全力以赴確保完成各項工作任務(wù)。
三是制定補充協(xié)議,將州、縣市、承擔(dān)單位列為合同的三方,確定了三方權(quán)利和義務(wù)、工作時限、獎懲辦法。同時,按照縣市和作業(yè)單位確定的各階段工作完成的時間,每半個月下發(fā)一次州直土地調(diào)查各階段工作進(jìn)度和主要工作任務(wù),敦促各作業(yè)單位進(jìn)行人員調(diào)配,集中力量保證工作進(jìn)度。
四是定期向州、縣市黨委、政府匯報土地調(diào)查工作進(jìn)展情況,重點加強與部隊、兵團等單位的協(xié)調(diào)溝通,及時解決好土地權(quán)屬、工作界線劃定、兵地接邊等方面存在的突出問題,完成了部分現(xiàn)實權(quán)屬確認(rèn)、部隊用地調(diào)繪、兵團工作界線劃定等工作,確保土地調(diào)查工作順利推進(jìn)。
五是采取縣市土地調(diào)查辦公室一周聽取一次作業(yè)單位工作進(jìn)展情況匯報,州土地調(diào)查辦公室半個月聽取一次縣市土地調(diào)查辦公室工作進(jìn)展情況匯報的方式,由局黨組成員和州、縣市土地調(diào)查辦公室根據(jù)工作進(jìn)度表對各作業(yè)單位工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查,并及時以會議紀(jì)要和工作簡報等形式逐級上報。對進(jìn)度快、質(zhì)量好的縣市,及時總結(jié)經(jīng)驗、組織學(xué)習(xí)推廣,并抓緊進(jìn)行成果檢查;對工作進(jìn)展慢的縣市及時研究解決問題,推進(jìn)工作,決不因一個縣市沒有完成、進(jìn)度慢或質(zhì)量不合格影響州直整體,拖自治區(qū)的后腿。
六是發(fā)揮跟班學(xué)習(xí)人員監(jiān)督、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場解決問題的作用,使跟班學(xué)習(xí)成為培養(yǎng)干部的措施之一。各縣市先后選派1-2名有一定工作經(jīng)驗的年輕干部到各承擔(dān)單位跟班學(xué)習(xí),全程參與建庫過程,了解工作方法和作業(yè)程序,重點協(xié)調(diào)解決土地權(quán)屬、行政界線、不一致圖斑、基本農(nóng)田等方面的問題,有效促進(jìn)了內(nèi)業(yè)工作進(jìn)度。
通過以上措施,州直農(nóng)村土地調(diào)查工作順利完成,全面進(jìn)入檢查和匯交國家核查階段,比原定工作進(jìn)度提前1個月完成。其中:**市、奎屯市已于4月1日提交;察布查爾縣、尼勒克縣、昭蘇縣、特克斯縣、**縣、**縣已于5月5日前提交;鞏留縣、**縣于5月19日提交;所有縣市土地調(diào)查成果已交國土資源部核查。目前基本農(nóng)田上圖工作也已進(jìn)入后期建庫階段。
二、以地籍管理規(guī)范化建設(shè)為把手,全力推進(jìn)州直城鎮(zhèn)和村莊地籍調(diào)查工作。
加大城鎮(zhèn)地籍調(diào)查工作力度,本著先難后易的原則,充分利用**州土地勘測規(guī)劃院技術(shù)力量,在20xx年完成特克斯鎮(zhèn)10平方公里、昭蘇鎮(zhèn)10平方公里、**縣吉里于孜鎮(zhèn)12平方公里、州奶牛場15平方公里、**口岸12平方公里、察布查爾縣新增2平方公里的城鎮(zhèn)地籍測量任務(wù)的基礎(chǔ)上,特克斯縣、昭蘇縣、奶牛場完成權(quán)屬調(diào)查1.52萬宗,**縣、察布查爾縣全面啟動權(quán)屬調(diào)查工作,**縣地籍測量工作正在進(jìn)行,**縣、尼勒克縣城鎮(zhèn)地籍調(diào)查成果更新也全面啟動。為州直全面完成城鎮(zhèn)地籍調(diào)查工作奠定了基礎(chǔ)。
為促進(jìn)基層站所規(guī)范化建設(shè),**市完成了近71平方公里、3.2萬宗地的村莊地籍調(diào)查工作,對州直土地調(diào)查工作的開展提供了良好的示范和帶動作用。
三、嚴(yán)格依法行政,不斷增強地籍服務(wù)意識。
在全面推進(jìn)第二次土地調(diào)查工作的同時,按照州局黨組制度建設(shè)年的要求,切實把土地登記作為地籍管理的中心工作來抓,繼續(xù)完善基層土地登記初審、縣市流轉(zhuǎn)和會審等制度,規(guī)范土地登記行為和工作程序。上半年,州局受理**口岸、都拉塔口岸、州奶牛場土地登記審核3批次,共會審?fù)ㄟ^203宗,退回22宗未準(zhǔn)予辦理登記,保護(hù)了土地權(quán)利人的合法權(quán)益。
及時、準(zhǔn)確完成了20xx年度綜合統(tǒng)計匯總、檢查和上報工作,以及20xx年季度報、月報工作。同時,按照國家對土地調(diào)查統(tǒng)計的要求,根據(jù)各作業(yè)單位工作進(jìn)度,按月報送了州直土地調(diào)查工作進(jìn)展情況。
根據(jù)地籍管理工作的職責(zé),對新增建設(shè)用地審批、礦業(yè)權(quán)流轉(zhuǎn)審查中的地類、權(quán)屬和是否符合土地利用總體規(guī)劃情況全面進(jìn)行了審查。為促進(jìn)州直優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換和城鄉(xiāng)建設(shè)的需要,對**縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃局部調(diào)整進(jìn)行了審核,提出了審查意見,并經(jīng)自治區(qū)批準(zhǔn)。同時,對重大項目和重點企業(yè)建設(shè)用地符合土地規(guī)劃情況提出了調(diào)整意見或建議。
部門活動工作總結(jié)篇十五
不知不覺一個學(xué)期已經(jīng)接近尾聲,還記得第一次進(jìn)部門時的那一種陌生和害怕,到現(xiàn)在都變成了熟悉與歡喜,我很慶幸我來到了財務(wù)部。不得不說,進(jìn)部門對我的改變是巨大的。
財務(wù)部相對而言其實是一個比較輕松的部門,可是很需要細(xì)心,回想這幾個月,我們因為不夠細(xì)心也犯下過許許多多大大小小的錯誤,一路改正,一路成長。我也因此認(rèn)識了一大群可愛的小伙伴,學(xué)習(xí)到了許多新東西。
財務(wù)部工作簡單,最主要的就是報賬領(lǐng)錢以及借還東西,偶爾也會配合其他部門一些工作。我印象最深的一次是有一次我們的報賬工作出了問題,本來只是一個小數(shù)點,但是最后卻讓兩位部長查了好久,因為賬務(wù)問題出錯追溯源頭十分困難,我們被兩位部長批評了,自己下去也非常深刻地反省過,我們選擇了這一個部門,就需要當(dāng)起這一份責(zé)任,因為五十幾個社團的資金賬目都在財務(wù)部,如果出了問題后果非常嚴(yán)重,因此在后來的工作中我們也學(xué)會了更小心更謹(jǐn)慎地對待每一次工作。
這個大家庭也教會了我很多,達(dá)人秀第一次作為工作人員參與布置,讓我知道了一場華麗的晚會背后需要付出多少心血,布置,安排,分工,后勤,維護(hù)秩序,為了那兩個小時的節(jié)目,我們花費了大量的人力物力以及時間,也明白了幕后工作人員的辛苦。與此同時,我也漸漸明白應(yīng)該如何去安排一場晚會,幕后流程與分工一旦某個環(huán)節(jié)出了問題,都會給工作帶來極大的困擾,從而浪費更多時間。
一次次的總結(jié)分享,一次次的鍛煉,讓我變成了不一樣的自己,每一次工作我都在進(jìn)步,每一次都有不一樣的收獲,這就是這個組織帶給我的意義。
社聯(lián)是一個溫暖的大家庭,財務(wù)部是一個溫暖的小家庭,這里我感受到了人與人之間的友好和善,也學(xué)會了成長。
部門活動工作總結(jié)篇十六
1、我行的柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)開展一年半有余。應(yīng)該說,通過開展服務(wù)競賽,上級行制定的各項服務(wù)規(guī)范,在我行的窗口服務(wù)工作中均得到了強化和貫徹,我行的整體服務(wù)質(zhì)量正在穩(wěn)步提升,與地區(qū)同業(yè)相比較,我行的柜臺服務(wù)水準(zhǔn),也得到了更多客戶的認(rèn)可和好評。
上半年,省銀行業(yè)協(xié)會組織的20xx至20xx年度全省服務(wù)競賽也告一段落。我行參賽的5個單位均取得了較好的成績。其中,分行營業(yè)部獲得金牌單位稱號。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進(jìn)單位稱號。
同時,依據(jù)分行制定的《柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》,分行對各參賽單位上半年的服務(wù)競賽情況進(jìn)行了綜合考評,最終,確定xx支行、xx支行和分行營業(yè)部三個單位為上半年服務(wù)競賽優(yōu)勝單位。依據(jù)競賽辦法,分行將于近期對上述三個單位予以獎勵。
2、上半年,雖然我行的服務(wù)工作取得了一些收效,柜面常規(guī)服務(wù)有了一些起色,但是,尚難說盡善盡美。服務(wù)工作中存在的一些不足之處,也是顯而易見的。主要集中在兩個方面。
首先,無論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行,還是與地區(qū)同業(yè)相比較,我行由柜臺服務(wù)引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務(wù)例會上都對客戶投訴工作進(jìn)行了指導(dǎo)和強調(diào),各行也為避免客戶投訴做了大量細(xì)致的工作,但,每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說明我行的服務(wù)軟件商有欠缺,如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和與客戶的溝通能力,也仍將是各單位下半年重點研究的課題和主要工作。
其次,在統(tǒng)一著裝上崗方面,各單位存在問題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗,后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定,應(yīng)該說是三令五申。但,從上半年的執(zhí)行情況看,我行所有窗口柜員對這一規(guī)定的執(zhí)行,可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過程中卻始終參差不齊??傮w來說,在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面,后線不及一線,分行不及支行。為此,在下半年的服務(wù)工作中,分行要求各支行,分行機關(guān)各部門,要加強對所屬員工的督促,按分行要求著裝,以提升我行整體的服務(wù)形象。
下半年主要工作事項
1、關(guān)于服務(wù)工作。
7月份,省銀行業(yè)協(xié)會組織的新一年度全省文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)開始。經(jīng)分行黨委研究,確定分行營業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場支行幾個單位代表我行參賽,省行及銀行業(yè)協(xié)會的相關(guān)文件也已轉(zhuǎn)發(fā)各行。請上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會及省行的要求,一方面利用電子顯示屏做好參賽公示,不斷提升本部的服務(wù)質(zhì)量,另一方面,還要按照銀協(xié)競賽文件的指導(dǎo)意見,做好本行服務(wù)檔案的分類建檔工作,以期在本輪競賽中取得理想的成績。需要說明的是,服務(wù)檔案的分類建檔工作,并不僅僅是對4家參賽單位的要求,而是對所有支行的工作要求。為了切實做好該項工作,分行將借鑒本溪分行的建檔經(jīng)驗,并在轄內(nèi)推廣,同時,下半年,分行還將對各行的服務(wù)檔案進(jìn)行一次專項檢查,檢查結(jié)果,將計入各行當(dāng)月的服務(wù)競賽成績。此外,下半年適當(dāng)時間,分行計劃組織各單位服務(wù)工作主管人員,到省內(nèi)外資銀行或兄弟行學(xué)習(xí)觀摩,以進(jìn)一步提高我行的服務(wù)水平。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)技能測評驗收工作
目前,分行組織的三次業(yè)務(wù)技能模擬測試已接近尾聲。綜合測試成績與省行下達(dá)的晉級指標(biāo)相比,并不樂觀。8月中旬,省行將來我行進(jìn)行業(yè)務(wù)技能測試驗收。為使我行的晉級指標(biāo)如期完成,請各單位督促本部參測員工抓緊訓(xùn)練,積極備戰(zhàn),以期在省行驗收測試中取得理想的成績。
3、8月份,按照分行工會全年工作安排,分行計劃組織全行員工,舉辦一次趣味運動會。9月份,為迎接建國60周年,分行還計劃組織各單位進(jìn)行一次大合唱比賽。具體的活動通知及細(xì)則,分行將于近期陸續(xù)下發(fā)。因兩次活動規(guī)模較大,在此,請各單位領(lǐng)導(dǎo)給予重視,并作好本單位員工的組織工作。