總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學習。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇一
一、建立機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導
為扎實開展我局的政風行風工作，局黨組研究決定成立局長虎慨桓同志擔任組長、副局長楊耀峰、李海同志擔任副組長，各縣(區(qū))司法局長為成員的民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室，負責政風行風的具體工作，形成了主要領(lǐng)導親自抓、負總責，分管領(lǐng)導具體抓、負直接責任，一級抓一級，層層抓落實的領(lǐng)導機制和工作格局，為民主評議政風行風工作順利開展提供了強有力的組織保證。
二、召開動員大會，提高干部職工的思想認識
為了切實加強我局政風行風建設(shè)，樹立行業(yè)形象，xx年4月14日 召開了民主評議政風行風動員會議，會上組織學習了關(guān)于印發(fā)《**市xx年民主評議政風行風工作實施方案>的通知》(固紀發(fā)[]14)號、《**市司法局xx年民主評議政風行風工作實施方案》(固司黨組[]15號)文件精神，對我局的民主評議政風行風工作提出了具體的實施意見，確定了民主評議政風行風工作的指導思想、基本原則、評議對象和內(nèi)容、組織實施、方法步驟、工作要求，要求局機關(guān)干部職工立足崗位，以人民滿意為標準，把政風行風評議工作與開展業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，以開展民主評議政風行風為契機，有效推進各項業(yè)務(wù)工作的順利完成，以業(yè)務(wù)工作的成果來檢驗政風行風評議的效果，做到政風行風評議工作與業(yè)務(wù)工作相互促進，相互發(fā)展;利用“法律七進”活動、節(jié)假日開展法律宣傳、法律咨詢、法律服務(wù)等活動，以業(yè)務(wù)活動促進政風行風的根本好轉(zhuǎn);把政風行風評議工作與“機關(guān)效能建設(shè)年”、“解放思想、干干凈凈干事”、“大學習、大討論”活動和黨風廉政建設(shè)工作結(jié)合起來，統(tǒng)籌安排，做到各項工作相互促進、共同提高，為我市社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。
三、廣泛征求意見，改變機關(guān)作風
為廣泛征求社會各界對我局機關(guān)政風行風建設(shè)方面的意見和建議，我們設(shè)立了舉報電話和意見箱，聘請政風行風評議代表對我局的政風行風進行監(jiān)督。為了查找我局在政風行風方面存在的突出問題，我們把律師、公證、基層法律服務(wù)、法律援助等窗口行業(yè)作為重點評議對象，向市人大、市政協(xié)及相關(guān)部門，行風評議員，服務(wù)對象發(fā)放了《**市司法局政風行風征求意見表》，面向社會各界廣泛征求意見和建議，收到了積極效果。通過這些途徑共征求意見和建議共二條，一是普法和法律援助工作的宣傳不夠，群眾對法律援助受案范圍及申請程序等事項了解不夠多，影響了法律援助工作的實施。二是律師、公證對當事人的服務(wù)質(zhì)量不高，對群眾的咨詢解答缺乏耐心。
針對以上存在的問題，我們誠心解決問題，狠抓整改落實。落實整改是民主評議政風行風的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，局機關(guān)始終堅持把解決問題貫穿于整改落實全過程，推動整改落實整改工作不斷取得新成效。一是深化認識抓整改，提高整改工作的自覺性，明確整改工作的目標、任務(wù)、措施、責任和督辦要求。二是注重突出問題的解決，如普法和法律援助工作的宣傳面不夠廣的問題，我們開展了“法律七進”活動，和“法律援助進鄉(xiāng)村宣傳”，擴大法律宣傳面，在法律援助方面進行大力宣傳，在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立了法律援助工作站，在村(居)設(shè)立了法律援助聯(lián)絡(luò)員等措施，使廣大群眾對法律援助工作的受案范圍和申請程序等事項有了更深的了解。又如當事人對公證、律師服務(wù)質(zhì)量不高，對法律咨詢解答缺乏耐心的問題，我們對公證、律師隊伍進行了教育整頓，提高其服務(wù)質(zhì)量，端正服務(wù)態(tài)度。通過這些措施工作作風有了明顯轉(zhuǎn)變，工作效率有了明顯提高。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇二
為進一步建立健全民評工作機制，深化我司政風行風建設(shè)，根據(jù)福州市xx年民主評議政風行風工作部署與要求，我司以群眾路線教育實踐活動為契機，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，堅持不懈糾正“四風”，認真開展以解決群眾利益的熱點、難點為目的，以人民群眾滿意為標準的政風行風活動?，F(xiàn)將上半年工作的進展情況和取得的成效匯報如下：
一、領(lǐng)導率先垂范，強化責任意識
(一)確定機構(gòu)，制定方案。根據(jù)市糾風辦的部署與要求，確定民主評議政風行風工作領(lǐng)導機構(gòu)，黨政主要領(lǐng)導親自掛帥,并結(jié)合企業(yè)實際情況制定了公司20xx年度民主評議政風行風工作方案，研究解決20xx年度民評工作中存在的問題和群眾提出的意見與建議，抓好選項工作，重新抽取了覆蓋四城區(qū)200位供水用戶服務(wù)對象，接受市民評議。
(二)組織動員，提高認識。在全司范圍內(nèi)召開了動員部署大會，要求各級領(lǐng)導要轉(zhuǎn)變思路，增強民評工作的使命感和責任感。進一步提升廣大職工的主動服務(wù)意識，以群眾的滿意度為出發(fā)點和落腳點，不斷改進工作作風，著力解決供水服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)。以更大的決心、更高的標準和更嚴的要求，讓我司的供水服務(wù)工作和民主評議政風行風工作登上一個新臺階。
(三)加強溝通，促進工作。為確保民評工作更好地開展，我司加強與市民評代表的溝通聯(lián)系。邀請市民評代表參加我司監(jiān)督員會議和動員大會，參觀了解供水生產(chǎn)與服務(wù)工作，并匯報我司政風行風工作開展情況，時時將我司開展的各項工作、活動以簡報的形式上報，時常與市民評代表聯(lián)系聽取意見，改進工作，促進我司民評各項工作扎實有效地開展。
(四)權(quán)責明晰，確保落實。為更好的貫徹落實民評工作，我司嚴格執(zhí)行問責制。從公司領(lǐng)導、高管到基層單位都明確了各自的職責，并確定了對外公開事項的負責部門與負責人。為進一步提高辦事效率,提升民評工作滿意度起到了很好的監(jiān)督保證作用，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。
二、健全民評工作機制，深化政風行風建設(shè)
(一)多元化推動戶表改造進度。
今年，我司在擴大宣傳力度、加強與社區(qū)、物業(yè)配合的基礎(chǔ)上，強化主動戶改的力度，實行用戶自愿申請與福州市小區(qū)綜合整治工程相結(jié)合的方式，加快推進戶表改造，進一步提高供水安全，讓用戶盡早喝上放心水。上半年完成一戶一表改造7926戶，地面管改造6474戶，余下戶數(shù)力爭在年底前完成。
(二)抓好管網(wǎng)維修服務(wù)水平。
公司合理布局維修點，加大設(shè)備投入，增添人員配置，積極采用新工藝、新技術(shù)，最大限度縮短停水時間，提高搶修及時率。上半年，我司累計完成小區(qū)管網(wǎng)及供水設(shè)施維修任務(wù)15992項;管線管理所累計完成市政管網(wǎng)維修任務(wù)4938項，二者維修及時率均達98.5%。
(三)做好供水服務(wù)評級工作。
為強化企業(yè)管理，提升公司整體供水服務(wù)品質(zhì)，20xx上半年，我司作為發(fā)起單位正式加入中國供水服務(wù)促進聯(lián)盟，并根據(jù)中國供水服務(wù)評級指標體系(1.1 版)的規(guī)范要求，開展20xx年度供水服務(wù)評級工作。目前已完成第一階段自評工作，中國水網(wǎng)聯(lián)盟專家組于7月3日蒞臨我司，開展評定前指導工作。
通過評級工作可直觀了解我司在運營管理過程中存在的問題和潛在風險，逐步建立和完善自我發(fā)展、自我約束的機制，在“以評促改，以評促建、以評促管、評建結(jié)合”的基礎(chǔ)上，提升供水服務(wù)水平，豎立行業(yè)標桿，重塑行業(yè)品牌，實現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加大違章用水查處力度，規(guī)范用水次序。
加大違章用水有獎舉報宣傳力度，對外公布舉報獎勵電話、獎勵條款，提高違章行為的曝光和查處。加強對《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規(guī)的宣傳，充分運用法律武器規(guī)范用水次序。上半年，我司共查處違章用水案件74起，累計追繳違章爆管索賠552.71萬元。
(五)加強重點項目建設(shè)，為我市的安全優(yōu)質(zhì)供水提供保障。
1、水廠建設(shè)方面：造福福州人民的飛鳳山水廠建設(shè)已完成立項現(xiàn)著手土地報批及土地征收前期準備。新義序水廠完成選址、總平、建筑設(shè)計方案，現(xiàn)進入招投標階段。兩水廠建成后將解決江南、江北水廠分布不合理，江南片區(qū)供水能力不足，特別是福灣片區(qū)奧體中心水量、水壓無法滿足需求的問題，為海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的跨越式發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
東南區(qū)水廠鰲江引水原水管道工程已完成沿線巖土勘察和地下管線探測任務(wù)，下穿鐵路涵洞的初步設(shè)計，并進入安全評估階段和可研審批程序。該項目工程完成后，東南區(qū)水廠將成為我市第一個雙水源供水廠，進一步提升水質(zhì)應急處理能力，確保該片區(qū)安全優(yōu)質(zhì)供水。
2、市政管網(wǎng)改造工程方面：上半年公司投資完成溫泉支路、觀海路、洪山橋過河管聯(lián)絡(luò)管改造等5條小街巷改造項目，總長1363米。配合完成地鐵1號線東街口二期給水管道遷改工程、六一南路(南江濱-三高路)給水管道改造工程等6條市政管道改造項目，總長1523米。改造后有效緩解周邊小區(qū)的供水壓力;解決了部分地區(qū)由于舊管埋設(shè)太深而導致的管道嚴重漏水卻無法維修的問題。
(六)加大宣傳力度，提升企業(yè)形象。
1、我司建立首次同新聞媒體的專項合作關(guān)系，首家定點媒體單位為福州晚報社，合作事宜包括以下幾個方面：確定停水通知的媒體定點發(fā)布事宜;同福州晚報熱線968800建立協(xié)作對接機制;供水服務(wù)定期正面專版宣傳;同福州晚報社聯(lián)合組織策劃各項便民及宣傳工作。讓更多用戶了解供水行業(yè)，促進我司品牌形象的提升。
2、為了讓市民關(guān)注水、認知水，使他們更加了解福州市自來水有限公司各項工作。3月份我司組織開展了20xx年第二屆供水聯(lián)合開放日活動，邀請了近60 名來自各行各業(yè)的市民代表和數(shù)家新聞媒體記者參觀了北區(qū)水廠，實地了解城市供水的制水工藝流程、水質(zhì)管理和水質(zhì)安全情況，通過組織講解、演示、參觀、互動問答等活動環(huán)節(jié)，建立了公眾與供水企業(yè)間的溝通渠道，讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。
通過零距離的接觸，切身感受到福州自來水的安全與優(yōu)質(zhì)。同時，我司還和福州閩江學院附中共同開展了“學雷鋒·節(jié)水月”活動暨雷鋒班交接啟動儀式，倡導環(huán)境保護和節(jié)約用水兩大主題，并組織中學生走進西區(qū)水廠，近距離地觀察自來水的生產(chǎn)過程，提高他們保護水源地，節(jié)約水資源的意識。
(七)、結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，切實改進作風建設(shè)。
我司始終堅持以“為民務(wù)實清廉”為主題，以“確保安全供水，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象”為發(fā)展目標，大力弘揚“馬上就辦、辦就辦好”的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入貫徹落實中央八項規(guī)定，緊緊抓住反對“四風”這個重點，把教育實踐活動與破解企業(yè)改革發(fā)展矛盾和難題緊密結(jié)合起來，著力解決群眾反映強烈的“四風”突出問題和切身利益問題，切實做到剎“四風”、樹形象、解難題、促發(fā)展。
1、公司領(lǐng)導根據(jù)各自黨建目標聯(lián)系分工點，下基層召開15場黨內(nèi)外職工群眾座談會，在公司兩級班子“四風”方面存在的問題、關(guān)系職工群眾切身利益方面的突出問題、企業(yè)基層黨組織建設(shè)方面、對開展好群眾路線教育實踐活動等四個方面征求職工的意見，共收集職工意見、建議168條，其中歸納整理后65條，為領(lǐng)導班子決策提供重要參考，促進了企業(yè)的改革與發(fā)展。
2、公司行政服務(wù)中心窗口嚴格執(zhí)行禮儀規(guī)范，努力提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，供水服務(wù)工作實現(xiàn)零投訴、零差錯，各項供水服務(wù)工作得到了市行政服務(wù)中心領(lǐng)導的高度肯定。4月份我司在市行政服務(wù)中心的營業(yè)窗口獲得福州市行政服務(wù)中心先進窗口稱號。
3、公司與司屬各基層單位紛紛以黨員活動日、團員活動日、志愿者活動日等形式，深入社區(qū)開展便民服務(wù)45次218人(次)，為群眾答疑解惑、排憂解難，宣傳供水政策、節(jié)水意識。半年來，我司共收到用戶送來的錦旗17面，感謝信22封。
(八)內(nèi)外結(jié)合、糾建并舉，強化對民評工作的監(jiān)督檢查。
1、公司紀委監(jiān)察不定期對基層單位，尤其是對外服務(wù)窗口單位進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并要求他們限期整改。
2、要求機關(guān)各職能部門每季度不少于2次主動為基層服務(wù)，并上交下基層服務(wù)卡，列入部室季度考核。加強對機關(guān)部室的監(jiān)管，提高他們主動服務(wù)意識。
3、每年召開公司內(nèi)部黨風廉政建設(shè)監(jiān)督員會議，針對公司管理機制、職工福利、企業(yè)文化等方面征求職工的建議，供領(lǐng)導班子決策、參考。在機關(guān)大樓報刊欄上方設(shè)意見箱，接受廣大職工群眾的監(jiān)督。
4、五月中旬，我司召開供水服務(wù)社會監(jiān)督員會議，邀請社會監(jiān)督員、市民評代表參加，認真聽取他們的意見與建議。會議共征集意見與建議12條，為我司的改革與發(fā)展提出了寶貴的建議。
三、不足之處與下階段努力的方向
半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水維護管理和戶表改造工作等方面有待進一步創(chuàng)新。下一階段，我司將繼續(xù)從全面優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量入手，進一步強化對客戶的分類、管理模式等基礎(chǔ)管理，加強二次供水維護管理和加快戶表改造步伐，進一步改進工作作風，優(yōu)化辦事流程。
要堅持糾、評、建并舉，把民主評議政風行風工作與本單位(部門)各項業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，把解決熱點難點問題作為主線貫穿于民主評議全過程，不斷研究新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，使之適應群眾的新需求、新期待，為把我市建設(shè)成為“百姓富、生態(tài)美”的文明城市做出貢獻。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇三
本人在20xx年度始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞稅務(wù)稽查工作，嚴格履行著稽查檢查崗位職責，本著規(guī)范稅收執(zhí)法，優(yōu)化納稅服務(wù)的理念，全身心的投入到各項工作當中。通過對“三個代表”和黨的xx大精神的深入繼續(xù)學習并結(jié)合共產(chǎn)黨員的先進性教育，也使自己看到了自身的不足和缺點，現(xiàn)將工作、學習中存在的問題及產(chǎn)生原因總結(jié)如下：
一、存在的問題
1、缺乏長期持久的學習精神
在工作中對業(yè)務(wù)知識的學習大多時候都是臨陣磨槍，造成學習的內(nèi)容不系統(tǒng)、全面，對學習沒有做到長期堅持，沒有做到系統(tǒng)全面的學習并融會貫通，造成工作部分突出，但整體性效果較差。
2、工作中沒有設(shè)置較高的工作目標，自覺性、能動性沒有充分揮 工作中仍存被動接受領(lǐng)導任務(wù)、不能主動為領(lǐng)導分憂，對自身的要求標準不高，缺乏系統(tǒng)全面的工作計劃，帶有拖拉的現(xiàn)象。部分工作雖然工作時限較長，自己也總覺得時間很充裕，再過幾天著手去做的話也能夠完成的心態(tài)，缺乏自覺性和能動性，導致了部分工作的效率和質(zhì)量低下，工作原地踏步，沒有創(chuàng)新性的做法以及取得突出的成效。
3、寫作及語言能力有待進一步提高。
二、造成問題存在的原因及改進措施
1、放松了自身學習及對自己的要求，理論知識、業(yè)務(wù)知識學習不夠扎實。切實要把政風行風建設(shè)放在工作的首位，加強自身政治理想建設(shè)，業(yè)務(wù)作風建設(shè)，嚴格要求，自我加壓，謀求學習、工作的激情和動力，才能在以后的工作中真正發(fā)揮一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。
2、服務(wù)意識、大局意識不夠。在以后個工作中更要強化責任，提高效率，做好工作計劃，注重工作細節(jié)，凸顯工作效率、工作質(zhì)量。努力提高服務(wù)能力、服務(wù)水平，促進各項工作順利開展，同時促進個人能力的不斷提高，牢固樹立為人民服務(wù)的思想。
3、在以后工作中要積極參加單位、部門組織的各項文藝活動，多想多寫，不斷提升寫作、語言能力。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇四
為進一步加強政風行風建設(shè)，全面提高教育教學質(zhì)量和服務(wù)水平，按照《晉江市教育系統(tǒng)20xx年民主評議政風行風工作實施方案》以及市糾風部門的部署和要求，我校以樹立良好教育形象、辦人民滿意學校為目的，進一步加強學校政風行風建設(shè)，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，努力提升教育質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷提高社會對學校的滿意度?，F(xiàn)將我校政風行風建設(shè)情況總結(jié)如下：
一、全面實行校務(wù)公開
學校利用教師會、家長會、公示欄、led大屏幕、布條標語宣傳等形式，利用意見箱、監(jiān)督電話、校長信箱等公開的形式，積極地向教師、學生、家長、社會宣傳學校的辦學思想、課程改革、開展的活動、有關(guān)收費、取得的突出成績等等，讓家長、社會時時了解學校的情況，取得家長的理解和支持。我校公開的內(nèi)容有：
1、規(guī)章制度的公開。我校將上級的文件或本校的規(guī)章制度下發(fā)到教師手中去學習、討論，再認真組織貫徹實施。
2、人事管理工作的公開。招錄新教師、教師績效考核、職稱評審、中層干部競爭上崗做到公正公開。
3、財務(wù)管理工作公開。
a、學校的收費項目、標準嚴格按照上級主管部門下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行。
b、學校經(jīng)費的收入和使用，都向全校教職工公開，自覺接受群眾的監(jiān)督。
4、基建、采購招標工作公開。
a、加強對工程建設(shè)項目的透明度和群眾監(jiān)督。學校把工程設(shè)計方案、工程造價、資金來源、施工單位中標情況、工程建設(shè)、工程竣工驗收等情況及時向教師公布。
b、辦公用品、教學設(shè)備、儀器的采購均按上級的有關(guān)規(guī)定實行招標，操作過程公開，接受教職工監(jiān)督。
5、招生管理工作公開。招收新生、插班生時，做到招收條件公開，程序公開、錄取名單公開。
二、切實規(guī)范收費行為
1、學校嚴格執(zhí)行教育收費政策，實行收費公示制度，收費項目和標準嚴格按照上級規(guī)定執(zhí)行，并做到收費行為規(guī)范。
2.學校嚴格執(zhí)行《關(guān)于加強中小學教輔材料使用管理的規(guī)定》，除“一科一輔”外，學校未以任何形式強制或變相強制學生購買任何教輔材料，也未強制推薦或推銷任何教輔材料。
3、學校嚴格規(guī)范服務(wù)性收費和代收費行為，未侵害學生家長任何利益，切實減輕了學生家長的經(jīng)濟負擔。
三、切實規(guī)范辦學行為
1、學校嚴格執(zhí)行“五嚴”規(guī)定，辦學行為規(guī)范，嚴格執(zhí)行國家免試就近入學政策，不進行入學考試，不提前招生，不設(shè)重點班和非重點班，學校、教師從未舉辦或與社會辦學機構(gòu)合作舉辦向?qū)W生收費的各種興趣班、補習班、特長班、競賽班，沒有發(fā)現(xiàn)有償家教行為。
2、學校嚴格執(zhí)行《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》等國家有關(guān)教育法律法規(guī)。學校努保證招生范圍內(nèi)適齡兒童入學率為100%，輟學率為0;嚴禁教師體罰或變相體罰學生;不歧視品行有缺點，學習有困難的學生，還在期末設(shè)立“助學”款項，切實幫助那些有特殊需要的學生。
3、嚴格執(zhí)行上級教育行政部門規(guī)定的教育計劃、要求和課時安排，保證按規(guī)定的科目和課時開足開好每門課，任何教師不隨意調(diào)換課程，不隨意變換課程，為了孩子的身心健康，保證學生每天在校的體育鍛煉時間不少于1小時。
4、學校有關(guān)職能部門做到經(jīng)常教育和檢查教學設(shè)施設(shè)備的安全性，確保師生的人身安全。
四、努力提高教育教學和服務(wù)質(zhì)量
1、學校堅持育人為本，全面實施素質(zhì)教育，促進學生身心健康發(fā)展。
2、學校辦學理念清晰、辦學水平不斷提升、教育教學質(zhì)量日益提高。學校充分挖掘社會資源，于20xx年春季開始致力于書法校本課程開發(fā)的摸索與嘗試，經(jīng)過多年的實踐探索現(xiàn)已取得良好的成績，形成學校特色，如今又以此結(jié)合師生的讀書活動開展，開始營造讀寫氛圍，推動“書香校園”內(nèi)涵發(fā)展。
3、學校有健全的安全保障體系，后勤服務(wù)良好，“一切為了孩子”是學校服務(wù)學生的根本宗旨。
五、加強師德師風建設(shè)
1、學校成立有德育室負責的師德師風建設(shè)小組，經(jīng)常組織教師舉行各種形式的教育沙龍活動。
2、建立師德考核和評價制度，每學期末德育室進行多形式的師德測評活動，還評選師德標兵，撰寫師德論文。
3、學校對各種投訴實行三必原則：有投訴必接，有投訴必查，有投訴必復，對誤會及時澄清，對問題及時查處。
4、以家長會為契機，集思廣益，聽取家長意見，改進工作作風。本次測評發(fā)放群眾滿意度測評表200份，回收200份，家長代表們對各項指標測評滿意度均為100%。
六、發(fā)現(xiàn)問題，把握重點，及時整改
學校在發(fā)展過程中也暴露出一些問題，經(jīng)過深入自查和問卷調(diào)查，歸納起來有以下幾點：
1.個別教師工作責任心還不是很強，教育教學方式方法還有不妥當?shù)牡胤?，有些教師教育教學效果還不夠理想，方法比較簡單，與家長的溝通存在障礙。
2.個別教師教育教學觀念還未徹底轉(zhuǎn)變，還有些不太適應課改的要求。
3.個別科任教師還未樹立全員育人的思想，對學生德育工作不夠重視。
針對以上問題，我們也制定了相應的整改措施：
1、實行整改責任制。對自查發(fā)現(xiàn)的問題，召開專門的行政會，將問題歸口到相關(guān)處室，落實到人。實行各部門主任負責制，由主任負責抓好本處室的整改落實工作，并找出問題的原因，制定切實有效的整改措施。
2、繼續(xù)開展師德師風建設(shè)活動，促進師德師風建設(shè)活動規(guī)范化、制度化。
3、圍繞行風評議、師德師風建設(shè)、加強與家長的溝通與聯(lián)系，激發(fā)廣大教職工工作的積極性，創(chuàng)造性。
通過開展政風行風評議活動，我校全體教職工思想認識有了顯著提高，工作作風有了明顯轉(zhuǎn)變，但我們清醒認識到政風行風建設(shè)是一項長期性、艱巨性的工作，我校全體教職工將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，正視自查自評過程中所反映出來的問題，認真加以總結(jié)，全面實施整改，真正落到實處，做到“以評促改革，以評促發(fā)展”，為教育系統(tǒng)政風行風評議工作作出自己的貢獻。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇五
為切實推進我校政風行風建設(shè)，提高工作效率，強化服務(wù)意識，規(guī)范自身行為，確保我校政風行風建設(shè)各項目標落實與各項工作圓滿完成，根據(jù)上級的通知精神，我校切實加強學校政風行風建設(shè)，樹立教育行業(yè)新風，提高全體教職工隊伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，促進依法治教，推進素質(zhì)教育的進程，提高教育教學質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義事業(yè)接班人，扎實開展了民主評議政風行風活動，把抓好行風建設(shè)和廉政建設(shè)擺上了學校的議事日程。我校從提高教職工政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平出發(fā)，開展政治思想教育、師德教育、法律法規(guī)教育，嚴格管理，從嚴治校，并完善民主評議制度，樹立行業(yè)新風，創(chuàng)文明學校，努力造就一支高素質(zhì)的教職工隊伍。現(xiàn)將我校民主評議政風行風工作總結(jié)如下：
一、我校政風行風評議指導思想和基本思路
今年我校民主評議行風工作，以“科學發(fā)展觀”重要思想為指導，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，認真貫徹落實上級廉政行風建設(shè)相關(guān)文件精神，結(jié)合糾風專項治理工作重點項目開展，建立健全民主評議行風工作制度，完善職業(yè)道德規(guī)范，切實把維護廣大人民群眾的利益放在首位，解決人民群眾反映強烈的教育熱點問題，堅持“以建為主、以評促建、標本兼治、糾建并舉”的方針，不斷加大治本力度，促進我校依法治校、以德治校、規(guī)范辦學行為。采取責任分解，各負其責、突出重點、整體推進的辦法，把政風行風評議與學校改革發(fā)展穩(wěn)定結(jié)合起來，促進學校政風行風建設(shè)，營建良好的氛圍。
二、領(lǐng)導高度重視，充分認識政風行風評議工作的重要性
學校高度重視政風行風評議工作，學校黨支部對政風行風評議工作進行了專題研究，成立了丁莊小學政風行風評議工作領(lǐng)導小組，由校長錢金城同志任組長，成員由校黨支部、工會、總務(wù)處、教導處的負責人組成。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責行風評議的日常工作，學校實行政風行風評議工作責任制，“一把手”親自抓。這樣，學校就形成了主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導具體協(xié)調(diào)的領(lǐng)導體制，切實加強對學校政風行風評議工作的領(lǐng)導。學校還將民主評議行風工作納入每年的年終考核，明確提出，全校教職員工必須加強作風建設(shè)。
三、認真落實政風行風評議各階段工作
學校嚴格按照今年政風行風評議工作的內(nèi)容和重點，根據(jù)《丁莊小學關(guān)于20xx年民主評議政風行風工作的實施方案》的工作步驟、具體措施、綜合評議方法及具體時間安排，結(jié)合學校實際情況，認真組織落實各階段的工作。
(1)嚴格按照上級要求，于11月份制定了《丁莊小學關(guān)于20xx年民主評議政風行風工作的實施辦法》，對工作做出部署。傳達學習政風行風評議工作的有關(guān)文件精神。
(2)根據(jù)學校政風行風評議工作的實施辦法及要求，認真查找政風行風評議工作中的問題，同時開展自查自糾工作，并征集了管理服務(wù)等有關(guān)方面的意見和建設(shè)。
(3)結(jié)合學校保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的開展，通過發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱、網(wǎng)上征求意見等方式多形式、多渠道地征求意見，并將收集到的意見和建議進行歸類梳理，制定了切實可行的整改方案，學校和各部門就征求到的意見邊整邊改，對于能及時給予答復的意見就及時答復，不能及時答復和整改的明確整改期限，并且及時向群眾公布。
(4)按照上級和學校的統(tǒng)一部署和要求，學校做到政風行風評議和學校各項工作相互促進，正確處理政風行風評議與各項工作的關(guān)系，以政風行風評議為動力，以評促建，以評促改，推進各項工作上新臺階。
四、做出了公開承諾。
學校通過多種形式向?qū)W生、家長、社會做出政風行風建設(shè)公開承諾，承諾書上交到鎮(zhèn)教委存檔備查。
五、聘請了監(jiān)督員，成立了督查組。
學校面向社會各界聘請了丁友才等幾名政風行風建設(shè)監(jiān)督員，對學校政風行風評議工作進行監(jiān)督。
六、突出重點，狠抓落實，確保政風行風評議工作的實效
1、規(guī)范收費行為，堅決杜絕不良現(xiàn)象。
堅持以依法行政和依法治教為重點，學校大力實施“陽光收費”工程。學校嚴格規(guī)范財務(wù)管理制度，按上級規(guī)定的收費標準執(zhí)行收費，辦公費合理開支，學生代辦費按時結(jié)算公布。學校沒有出現(xiàn)亂收費行為。教師不搞有償補習，也不存在向?qū)W生家長索要錢物的現(xiàn)象。
2、進一步完善校務(wù)公開，大力推進依法治校。
推行并完善校務(wù)公開工作是實行民主監(jiān)督和民主管理的重要形式，對于學校改革、發(fā)展與穩(wěn)定具有重要意義。為此，我們在校務(wù)公開問題上，通過認真總結(jié)前幾年校務(wù)公開的經(jīng)驗，不斷完善教代會。通過制作校務(wù)公開欄，使校務(wù)公開在內(nèi)容上進一步拓展，在渠道上進一步拓寬，規(guī)章制度進一步完善，監(jiān)督機制進一步健全。我們及時將職稱評審等工作公示，讓工作在陽光下運作，有效地防止各種不正之風的產(chǎn)生。
3、加強師德師風建設(shè)，樹立學校良好形象。
近年來我們加大了師德師風建設(shè)的力度，把師德師風建設(shè)與民主評議行風工作有機結(jié)合起來，開展形式多樣的師德師風教育活動，引導教師樹立現(xiàn)代教育觀、質(zhì)量觀、人才觀，樹立良好的師德師風。要求全校教師必須自覺履行《教師法》規(guī)定的義務(wù)和責任，忠誠黨的教育事業(yè)，遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，端正教學工作態(tài)度，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、熱愛學生、教書育人、為人
師表，為學生樹立良好的榜樣，用自己良好的師德風范來教育和引導學生。學校有健全的考核方案，有效保證優(yōu)良教風的形成。
4、加強內(nèi)部管理，不斷改進工作作風。
我校切實加強了內(nèi)部管理，把行風評議工作同行政人員及后勤部門的效能建設(shè)、黨風廉政建設(shè)、保持共產(chǎn)黨員先進性崗位要求有機結(jié)合起來，堅持依法行政，嚴格管理，改進工作作風，建立健全了崗位責任制、效能考評制等，下一步我們將進一步規(guī)范管理，逐步實現(xiàn)了以制度管事管人，把管理育人和服務(wù)育人落到實處。形成有效的工作運行機制，進一步加強效能建設(shè)，提高了行政人員和后勤職工的思想政治素質(zhì)，增強了服務(wù)觀念，強化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，切實改進工作作風，服務(wù)教學、服務(wù)學生、辦人民滿意的教育。
六、開展了自查自糾。
學校暢通了評議渠道，通過設(shè)立校長信箱和政風行風評議意見箱、公布舉報電話、發(fā)征求意見函、領(lǐng)導班子成員上門征求意見、召開座談會、家訪等方式，廣泛征求社會各界民意。學校還建立家訪制度。教師們學期初進行一次全面性的家訪活動。家訪中，教師們尊重學生家長，傾聽家長的意見和建議，并做好家訪記錄，有針對性地教育學生，提高家長對學校教育的認識，促進了家校聯(lián)系。
雖然我校在民主評議行風、加強作風建設(shè)過程中做了一些工作，但是我們清醒地看到，離上級領(lǐng)導和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹立長期作戰(zhàn)的思想，通過堅持不懈地抓民主評議政風行風工作，有效地遏制消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，推動學校各項工作持續(xù)、健康發(fā)展，不斷邁上新臺階。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇六
根據(jù)瑞委發(fā)（20xx）76號《瑞安市20xx年民主評議政風行風工作實施方案》和瑞糾辦（20xx）3號《關(guān)于公布20xx年市黨風政風行風監(jiān)督員定點聯(lián)系市級政風行風評議參賽單位的通知》的文件要求，現(xiàn)就20xx年上半年民主評議政風行風活動工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視，工作到位
為加強民主評議政風行風工作的領(lǐng)導及黨風廉政建設(shè)，各級教育行政部門實行黨委（支部）統(tǒng)一領(lǐng)導，“一把手”負總責，班子成員分工負責，其他部門各負其責，紀檢機構(gòu)組織協(xié)調(diào)，群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導體制和工作機制，保證民主評議政風行風建設(shè)及長效管理機制的落實。8月開展“局長在線”陽光行動，回復熱線電話18通，網(wǎng)絡(luò)留言4條，微信平臺回復4件。12345市長公開電話（81890社會服務(wù)熱線）、瑞網(wǎng)議事廳所涉及的教育詢問、咨詢、投訴，都認真加以處理和解決。
二、信息公開，服務(wù)群眾
我局認真貫徹落實《政府信息公開條例》，保障公民、法人和其他組織依法獲取教育信息，提高教育工作的透明度，促進依法行政，充分發(fā)揮教育信息對人民群眾的服務(wù)作用。對于主動公開的信息，積極公開。我局充分發(fā)揮瑞安教育信息網(wǎng)的作用，對于教育方面的各種公開信息如招生政策、教師招聘全過程信息公開及各種需要公開的文件都在第一時間予以公開，切實保證群眾的利益，保證各種操作程序公開、公平、公正。在主動公開信息中，我局始終盡限度地把教育方面的政策、法規(guī)、新聞動態(tài)及時通過各種渠道對外公布，一些重大信息還通過通知、新聞媒體等途徑主動予以公開。
三、依法行政，成績突出
我局認真貫徹落實《中華人民共和國行政許可法》，規(guī)范審批管理，做好批辦工作。今年上半年，教育局行政審批科辦結(jié)事件333件。民辦幼兒園審批如下：設(shè)立3件，籌設(shè)1件，換證1件；民辦學校審批如下：舉辦者變更2件；民辦培訓機構(gòu)審批如下：設(shè)立3件，終止1件，舉辦者變更4件，地址變更1件，名稱變更1件；民辦學校（民辦幼兒園）聘任校長核準2件；教師資格認定282件；教師資格證補辦20件；教育招生廣告?zhèn)浒?2件。在審批過程中，嚴格按程序辦理，做到依法行政、廉潔行政、高效行政，積極參與行政審批窗口“流動紅旗”評比。教育局下屬學區(qū)機構(gòu)積極參與基層站所民主評議活動，針對不足的地方積極改進。我局也重視教育執(zhí)法的作用，對于違規(guī)辦學的機構(gòu)，依法堅決予以取締，上半年撤消了瑞安市樹人文學藝術(shù)培訓學校。
四、增強服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率
我局高度重視服務(wù)質(zhì)量和便民措施落實，全面落實即辦制、首問負責制、一次性告知制、ab崗工作制、辦結(jié)制等制。對群眾、教師提出的問題或要求，無論是否是自己職責（權(quán)）范圍內(nèi)的事，都給群眾一個滿意的答復。對職責（權(quán)）范圍內(nèi)的事，若手續(xù)完備，可以當場解決的，就馬上解決，若不能馬上解決的，在規(guī)定的時限內(nèi)予以辦結(jié)；若手續(xù)不完備，一次性告之其全部辦理要求和所需的文書材料，不讓群眾、教師多跑或白跑。對非自己職責（權(quán)）范圍內(nèi)的事，熱情接待，并根據(jù)群眾來訪事由，引導到相應部門，讓來訪群眾方便、快捷地找到經(jīng)辦人員并及時辦事。在實際工作中，為進一步方便基層服務(wù)對象，規(guī)范服務(wù)行為，簡化辦事程序，提高辦事效率，樹立教育系統(tǒng)工作人員良好的形象，按照《瑞安市教育局機關(guān)ab崗工作制度》（瑞教政〔20xx〕432號）實行ab工作制。
五、制定計劃，破解難題
在完成今年市委、市政府部署的工作任務(wù)方面，我局主動為群眾和教師排憂解難，破解群眾關(guān)注的熱點難點問題。根據(jù)《關(guān)于上報20xx年民主評議政風行風難題破解工作計劃和時間進度表的通知》及《瑞安市20xx年民主政風行風工作實施方案》（瑞委發(fā)（20xx）76號）文件精神，我局為今年的2個熱點難點問題即高中義務(wù)教育階段招生問題和規(guī)范教師流動制定了工作計劃和完成情況進度時間表。目前高中義務(wù)教育階段招生工作已結(jié)束，教師流動工作也基本結(jié)束。對于在工作中碰到的問題，我們積極予以解決，得到了廣大群眾的認可。
六、加強監(jiān)督，嚴控公務(wù)接待
我局黨員干部嚴格遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》各項規(guī)定和紀律要求，不斷加強黨內(nèi)監(jiān)督，加強機關(guān)效能作風，密切黨群干群關(guān)系。我局嚴格執(zhí)行公務(wù)接待制度，落實“三嚴四禁”。即嚴格執(zhí)行工作餐制度、公務(wù)接待卡消費制度、公示報告制度；禁止午餐飲酒，禁止同城接待，禁止超規(guī)格接待，禁止經(jīng)費超支所有公務(wù)經(jīng)費支出有公示，嚴格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、行風建設(shè)中存在問題及解決措施
治理教育“三亂”任務(wù)重、難度大。20xx年上半年，我局還是一如既往的重視治理教育“三亂”，多次組織開展治理教育“亂辦班、亂帶生、亂收費”活動，對瑞安市莘塍中心小學、瑞安市虹橋路小學等2所學校共3位違規(guī)帶生、辦班教師，均作出調(diào)離本校，并給予待崗、扣發(fā)獎勵性績效工資等處理。但是教育“三亂”還是很普遍。下一步計劃考慮周邊地市的做法，開展疏導相結(jié)合的工作。一方面，規(guī)范社會培訓機構(gòu)辦學，另一方面，加大對不正規(guī)培訓機構(gòu)的查處。在此基礎(chǔ)上，嚴肅處理教師利益驅(qū)動的有償行為。
總之，我局的黨風廉政建設(shè)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制，認真完成上級交辦的各項工作，推動了各項工作有序開展。在今后工作中，我們將進一步加大反腐倡廉和懲治腐敗工作力度，為全面推進我市教育工作進程營造更加和諧健康的良好局面。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇七
一年來，我鎮(zhèn)政風行風建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府，區(qū)行風辦，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下，堅持以政風行風建設(shè)、強化執(zhí)政為民理念在工作中的貫徹落實，推動干部職工隊伍素質(zhì)不斷提高，促進各項工作的全面發(fā)展。今年，我們認真貫徹區(qū)、鎮(zhèn)政風行風工作會議精神，以""、《公務(wù)員法》的學習為抓手，緊緊圍繞全鎮(zhèn)建設(shè)開放型、花園式、新型生態(tài)鎮(zhèn)的發(fā)展目標，把強化"責任政府、法制政府、服務(wù)政府"三項建設(shè)，推進"民心工程"，促進和諧社會，堅持為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)作為重點工作來抓，使政風行風建設(shè)取得了新的成效。在推進政風行風工作中，大力弘揚求真務(wù)實精神，突出實效，標本兼治，綜合治理，不斷加大行風廉政建設(shè)工作力度，有力地推動了行風廉政建設(shè)工作，保證了我鎮(zhèn)建設(shè)事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、提高認識，加強領(lǐng)導
行風廉政建設(shè)工作是實踐""重要思想的具體體現(xiàn)，政風行風建設(shè)是一項綜合性的工作，是事關(guān)大局和政府形象的大事，因此我鎮(zhèn)黨政班子始終把此項工作作為重點工作來抓?；谶@個認識，我們把行風廉政建設(shè)工作放到提高黨的執(zhí)政能力、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，充分認識糾正損害群眾利益的不正之風工作的重要性和必要性，以對黨對人民高度負責的態(tài)度，帶著對人民群眾的深厚感情，堅定不移的把這項工作抓緊抓好。年初根據(jù)區(qū)政風行風建設(shè)會議精神成立了行風建設(shè)領(lǐng)導小組，鎮(zhèn)黨政班子成員分階段召開專題會議，分析研究我鎮(zhèn)政風行風建設(shè)工作形勢和任務(wù)，4月份制定具體的實施意見；7月份集體研究整改措施；9月份制定測評方案。4月8日鎮(zhèn)召開了專題會議，會上傳達了區(qū)會議精神，鎮(zhèn)黨委書記陶衛(wèi)民對鎮(zhèn)政風行風建設(shè)工作提出了具體要求：一是要充分認識政風行風建設(shè)的重要意義；二是要扎扎實實地抓好工作落實；三是要加強對工作的領(lǐng)導。鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長韓樹忠對政風行風建設(shè)進行了部署，傳達了區(qū)政風行風建設(shè)會議精神，要求全體干部認真按鎮(zhèn)政風行風建設(shè)實施方案的要求，認真開展工作，在行風建設(shè)中建立學習型機關(guān)，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)，建立責任型機關(guān)，建立團結(jié)型機關(guān)，機關(guān)干部中嚴格執(zhí)行"首知負責制"。各科室、站、所等單位是行風建設(shè)工作的責任單位，各責任單位把這項工作列入重要議事日程，認真落實一把手親自抓，責任單位各負其責，領(lǐng)導小組和紀檢部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的領(lǐng)導體制和工作機制，及時研究解決行風建設(shè)工作中遇到的各種困難和問題；在工作中，按照"誰主管誰負責"和"管行業(yè)必須管行風"的原則，對行風建設(shè)工作進行責任分解，明確工作職責、工作任務(wù)，按照工作安排認真進行檢查，及時進行整改，堅持政風行風建設(shè)與各項業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，落實行風建設(shè)"一票否決制"，確保行風建設(shè)工作落到實處。
二、強化教育，統(tǒng)一思想
加強教育，在思想上真正重視政風行風建設(shè)，是做好政風行風工作和建立長效機制的首要環(huán)節(jié)。為此，我們首先抓好中心組學習，領(lǐng)導干部先學一步，認真學習領(lǐng)會區(qū)政風行風建設(shè)大會的精神，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，提高對政風建設(shè)重要性和緊迫性的認識。為統(tǒng)一干部的思想，調(diào)動全員參與行風建設(shè)的積極性和主動性，在實踐中做到三個結(jié)合：
一是把行風教育與"明榮辱、弘正氣、樹新風"主題討論和"愛民、憂民、為民、利民"主題實踐結(jié)合起來。今年在開展樹立社會主義榮辱觀教育活動中，組織全體干部以學習樹立社會主義榮辱觀為契機，緊緊圍繞全鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)的大局，積極開展"三服務(wù)一加強"活動（即：服務(wù)發(fā)展作貢獻、服務(wù)基層解難題、服務(wù)群眾辦實事，切實加強基層工作力度。）以實際行動踐行""，努力打造服務(wù)型政府，并對照""認真查找自身的不足，堅持把"以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥"作為行動指南，緊密同基層的實際工作有機結(jié)合起來，組織全體干部認真學習了《公務(wù)員法》并觀看了《人民的好公仆牛玉儒先進事跡》和反面典型的警示教育片，通過正反兩方面的教育，使黨員干部查找了自身理想、信念、宗旨等方面存在的突出問題，把糾正損害群眾切身利益的各種不正之風，作為立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)，增強了干部職工的政治意識和廉潔自律的意識。同時，在機關(guān)中廣泛開展了"四個一"活動，即結(jié)合樹新風活動提一條合理化建議；確定一個幫扶對象；參加一件有意義的活動；招一家企業(yè)或引一項資金。截止目前共提出合理化建議38條，確定了幫扶對象64家，例如：機關(guān)全體干部為我鎮(zhèn)畢家村村民仁愛智捐款3000余元，幫其解決無錢就醫(yī)的難題，為困難學生捐款8000余元，密切了干群關(guān)系。集體參加有意義的募捐創(chuàng)衛(wèi)活動12次，機關(guān)干部協(xié)助引進企業(yè)5家。
二是把行風教育與法制教育緊密結(jié)合起來。全鎮(zhèn)干部廣泛開展學法、用法和守法活動。以學習《公務(wù)員法》、《行政許可法》為重點，深入學習與本職工作相關(guān)的法律、法規(guī)。同時，我們完善了相關(guān)制度和工作機制建設(shè)。并按照區(qū)委制定的《關(guān)于違反黨風廉政建設(shè)責任制規(guī)定進行責任追究的實施細則》和鎮(zhèn)《實施方案》的要求，對存在問題的責任單位負責任人進行了嚴肅處理，增強了廣大干部職工的法律意識，提高了依法行政的能力。
三是把行風教育與職業(yè)道德教育結(jié)合起來。在廣泛開展爭創(chuàng)文明崗位、文明單位活動中，加強全鎮(zhèn)干部的職業(yè)道德教育，要求廣大干部緊密結(jié)合鎮(zhèn)的中心工作開展行風建設(shè)。在今年的鎮(zhèn)、村換屆、創(chuàng)衛(wèi)工作中全體干部深入基層，改進作風，站在百姓立場上想問題、做事情，努力做到"權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀"，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，確保了中心工作的順利完成，塑造了良好的機關(guān)形象。
三、擴大影響，推動建設(shè)
今年年初，我們認真制定服務(wù)承諾。各責任單位確定了5名社會義務(wù)監(jiān)督員，并把服務(wù)承諾、職能職責、辦事程序、審批事項、權(quán)利和義務(wù)等向社會公開，全鎮(zhèn)確定了100名社會義務(wù)監(jiān)督員，制定了全鎮(zhèn)的服務(wù)承諾，鎮(zhèn)黨委書記陶衛(wèi)民走進直播間向社會公開了服務(wù)承諾。同時，我們認真與社會義務(wù)監(jiān)督員座談、走訪，征求意見和建議。我們還充分利用中華網(wǎng)站、政府政務(wù)網(wǎng)、政務(wù)公開欄、《今日辛口》報刊、廣播站等新聞媒體進行宣傳。在今年上半年測評的基礎(chǔ)上結(jié)合區(qū)反饋的意見，我們認真制定整改措施，推動了工作的開展。行風測評機制是一種外部評價機制，主要通過企業(yè)、社會和群眾對我鎮(zhèn)工作作出評估。這對我們轉(zhuǎn)變政府職能，服務(wù)企業(yè)和人民群眾是一個有力的推動。今年我們向70個企業(yè)單位印發(fā)了《致企業(yè)的一封公開信》，走訪企業(yè)兩遍，發(fā)放測評表100份，收到了明顯成效。
四、健全制度，強化監(jiān)督
首先，完善各項制度。要確保政風行風建設(shè)常抓不懈、穩(wěn)步推進，必須用制度作保證，依靠制度來管理和規(guī)范各項工作。今年我們完善村級黨組織管理制度16項，村委會管理制度17項，村級資產(chǎn)管理辦法和機關(guān)干部管理制度29項，重點對機關(guān)干部的工作作風、言行進行了規(guī)范。制定了行風建設(shè)考核辦法，對排名前3名的及時總結(jié)好的經(jīng)驗并適時召開經(jīng)驗交流會，以便樹立典型，對排名末位的單位，要認真查找存在的問題，提出整改意見和方案。行風建設(shè)評議考核納入公務(wù)員及相關(guān)工作人員考核，考核結(jié)果與年終獎金掛鉤。譬如，在今年的一次集體創(chuàng)衛(wèi)活動中，建管站、運管站兩個科室的干部工作拖拉，鎮(zhèn)黨委責令兩個科室的干部寫了書面檢查。
其次，強化監(jiān)督效能，通過座談走訪、征詢意見、行風測評、明察暗訪、制定整改，使我鎮(zhèn)干部接受監(jiān)督的意識有了明顯增強。從今年問卷評議情況看，我鎮(zhèn)在政務(wù)公開、依法行政、辦事效率三方面比較好，服務(wù)質(zhì)量和清正廉潔兩方面各有4票不滿意的情況，占總評議票數(shù)的3%，5個評議內(nèi)容中比較滿意各占總評議票數(shù)的約12%左右，收到批評意見一條。我們及時制定了整改方案，在整改中對建管站、運管站、綜治辦的責任單位的主要負責人進行了調(diào)整，服務(wù)水平有了明顯提高。
五、履職盡責，強化服務(wù)
一是從群眾迫切需要解決的問題入手，強化服務(wù)意識。我鎮(zhèn)是農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與群體的生活息息相關(guān)。幾年來，火災燒毀農(nóng)業(yè)設(shè)施的事不斷發(fā)生，因此，不少家庭因火致貧。鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)辦公室從農(nóng)民的利益出發(fā)，積極與保險公司進行協(xié)調(diào)，爭得了保險公司的大力支持，破例為我鎮(zhèn)農(nóng)戶上了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大棚保險，保費為農(nóng)業(yè)大棚金額的1%。目前，已有700余戶投了保。已有一戶投保100元受益3100元，火災事故也得到控制，既解決了農(nóng)戶因火致貧的問題，又從根本上解決了火災的發(fā)生，受到了全鎮(zhèn)農(nóng)戶的稱贊。近幾年，我鎮(zhèn)沙沃蘿卜生產(chǎn)火爆，但銷售成為了農(nóng)戶的一大難題，以假當真，以次充好現(xiàn)象時有發(fā)生。農(nóng)業(yè)辦公室從群眾的利益出發(fā)，注冊了沙沃蘿卜商標，規(guī)范了蘿卜銷售渠道，有效地解決了沙沃蘿卜的銷售問題。為從根本上解決農(nóng)民因病致貧的問題，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府今年按照市、區(qū)安排增加了投保資金比例，達到人均150元，全鎮(zhèn)共出資170余萬元。第一周期參保率達到85、78%，第二周期參保率達到81、23%。
二是做好為企業(yè)的服務(wù)。幾年來，我鎮(zhèn)招商中心和勞動服務(wù)中心制定了嚴格的為企業(yè)"一條龍"的服務(wù)措施。他們定期與企業(yè)座談走訪，及時為企業(yè)解難題。如：紙箱包裝廠上半年提出建議，想聯(lián)合鎮(zhèn)工業(yè)園企業(yè)在生產(chǎn)、銷售、聯(lián)絡(luò)等方面進行溝通，以便互相幫助。鎮(zhèn)招商中心積極與其它企業(yè)進行協(xié)調(diào)，通過召開聯(lián)誼會、互通聯(lián)系方式等解決了這一問題，并幫助這一企業(yè)在園區(qū)內(nèi)拓寬了銷售渠道，該企業(yè)還主動用吊車幫助其它企業(yè)裝卸貨物，經(jīng)過測評企業(yè)對招商中心、勞動服務(wù)中心的滿意率達到100%。綜治辦得知企業(yè)對治安有意見后，積極用技防手段、加強巡邏進行控制，并對企業(yè)下發(fā)隱患通知書，受到好評。
三是積極幫助殘疾家庭走出困境。鎮(zhèn)民政辦認真落實服務(wù)承諾，水高莊村村民高則千右腿截肢，民政辦主動找他談心，聯(lián)系有關(guān)部門讓他進行游泳鍛煉。今年，他參加了天津市第十一屆殘疾人運動會，獲得了自由泳50米第一名和100米第四名的好成績，增強了他的生活信心，同時民政部門還積極組織募捐助殘活動。鎮(zhèn)科技站為全鎮(zhèn)農(nóng)民培訓沙沃蘿卜種植技術(shù)，推廣新品種種植，受到了好評。
我鎮(zhèn)今年在政風行風建設(shè)上取得了一定的成績，但與上級的要求和社會、企業(yè)對我們的期望還有差距。反映在服務(wù)質(zhì)量、清正廉潔和辦事效率三項職能的滿意度還不高；思想認識和服務(wù)力度有待進一步加強；對外宣傳的針對性、廣度力度還不夠，今后將從三個方面強化行風建設(shè)。
一是強化制度監(jiān)督機制。鎮(zhèn)將重新完善機關(guān)干部管理規(guī)定，加大檢查監(jiān)督力度，用制度約束、規(guī)范執(zhí)法、工作行為，嚴格按行風建設(shè)目標要求進行考核，實行政風行風建設(shè)"一票否決制"，對違犯制度，有令不行的將嚴肅處理，造成工作失誤的，將追究責任人及部門負責人的責任。
二是認真落實服務(wù)承諾。各科室、每位機關(guān)干部已制定了服務(wù)承諾，要對照自己的工作，查找服務(wù)承諾沒有兌現(xiàn)的方面，進一步完善承諾，首先做好上門服務(wù)，要主動到自己的服務(wù)單位搞好座談，了解情況，建立長期、快捷的聯(lián)系辦法，能解決的問題必須立即解決，一時難以解決的要說明情況，征得服務(wù)對象的諒解。第二要與服務(wù)對象搞好關(guān)系，溝通感情，放下官架子，提高自律意識，絕不允許給基層群眾添麻煩，搞對立。嚴格執(zhí)行"一次性告知"制度，對前來辦事的依據(jù)、條件、手續(xù)、程序等實行一次性告知，不讓客戶跑第二趟，提倡上門、現(xiàn)場辦理；嚴格執(zhí)行"首問負責制"，對服務(wù)對象要跟蹤到底，嚴禁推拖、扯皮。第三，各部門負責人要親自帶隊深入村、廠、被服務(wù)單位征求意見，特別要搞好與監(jiān)督員的座談，可采取請進來聽、上門聽的方式，聽取他們的意見建議，并及時反饋整改情況。
三是加強為基層服務(wù)的力度。把行風建設(shè)同為群眾解決反映強烈的熱點難點問題結(jié)合起來。要樹立群眾利益無小事的意識，堅決杜絕"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"的現(xiàn)象，嚴禁在群眾面前擺架子，不給好處不辦事，給了好處亂辦事的行為。要想群眾之所想，急群眾之所急，提倡與困難群眾交朋友、結(jié)對子，定幫扶措施。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇八
xx年，根據(jù)上級關(guān)于政風行風建設(shè)的工作部署，我校認真執(zhí)行上級要求，深入貫徹落實民主評議政風行風工作實施方案，加強政風行風建設(shè)，樹立良好的工作作風，以師德建設(shè)為重點，以群眾滿意為標準，以民主評議為載體，辦人民滿意的教育，為社會服務(wù)， 以評促建，注重實效，扎實推進，推動學校教育事業(yè)的改革和發(fā)展?，F(xiàn)將我校政風行風建設(shè)工作總結(jié)如下。
一、精心組織，廣泛宣傳。
學校以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，制定行風建設(shè)的目標，把政風行風評議工作與師德建設(shè)、中層干部評議、領(lǐng)導班子評議等工作結(jié)合起來進行，成立了行風建設(shè)領(lǐng)導小組，校長親自抓。組織全體教師學習有關(guān)文件精神，做好宣傳動員工作，強調(diào)師德建設(shè)要求，充分發(fā)揮村委、居委會、關(guān)系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用，聽取他們的意見。給家長發(fā)信，宣傳政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學校網(wǎng)站，向社會公開承諾服務(wù)，公布熱線電話，設(shè)立校長接待日。利用紅領(lǐng)巾廣播向全校學生進行教育動員。使全社會都來關(guān)心學校的建設(shè)和發(fā)展。
二、措施到位，落實責任。
學校制定了政風行風工作方案，有計劃、有措施。校長主抓這項工作，教育組、教學組齊抓共管，黨支部負責監(jiān)督，形成機制，形成覆蓋面，不留死角。對學校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現(xiàn)問題的地方，在學校拿出意見后，都要經(jīng)過教代會的討論通過才能實施。比如：績效工資的發(fā)放辦法、崗位設(shè)置方案、評優(yōu)、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經(jīng)過反復醞釀，教代會討論后實施的，做到公開公正透明。再如收費問題是一個社會非常關(guān)注的問題，校長辦公會決定，所有按規(guī)定應收費的項目必須通過學校統(tǒng)一發(fā)布收費公示通知，代收代辦的收費也要經(jīng)過學校批準才能操作，從根本上杜絕了亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。學校特別加強了師德師風工作，規(guī)范自己的行為。在教師讀書沙龍的活動中，全校教師同讀一本書《細節(jié)決定教育成敗》，暢談自己的讀書收獲，從書中學到了很多實用的有效地辦法，來改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設(shè)的成果，愛校愛生，奉獻自己的事例比比皆是，老師之間互相學習蔚然成風。
三、公開承諾，服務(wù)社會。
學校進一步深化和規(guī)范校務(wù)公開工作，設(shè)置了公示欄。學校網(wǎng)站的師德欄目，向社會公開《致家長的一封信》和全?！督處煂ι鐣墓_承諾》，長期設(shè)立校長接待日，公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題，學校都會責成相關(guān)處室的主任限時處理解答，在三個工作日內(nèi)完成任務(wù)，如果不能完全解決，也要給予解釋，做到有問必答，有事必查。此外，我們通過校訊、座談會、開放問卷調(diào)查等活動形式將學校的情況介紹給家長，了解家長的意愿和意見，達成共識，互相配合，把問題解決在學校，矛盾化解在基層。有的家長為表達感謝之意，送來了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚，學校了解到情況后，及時進行表揚，為全校教師樹立榜樣。
除此之外，學校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來務(wù)工人員子女的入學問題，解決學生的營養(yǎng)餐問題，放學后的托管問題等，解決家長的后顧之憂。
"為學生的一生負責"是我們的教育理念，我們本著為人民服務(wù)的宗旨，熱心為社會服務(wù)，為家長服務(wù)，為學生服務(wù)。
四、問卷調(diào)查，落實整改。
我們向社會監(jiān)督員和家長進行了問卷調(diào)查，群眾對學校政風行風建設(shè)工作的滿意率達到99%。通過問卷調(diào)查，我們了解到群眾對學校政風行風工作的意見和建議，對照自查，特制定整改措施。
1.加強政風行風工作的宣傳力度和廣度，用多方式、多角度、多側(cè)面進行宣傳，讓更多的人關(guān)心教育，關(guān)心學校發(fā)展。
2.不斷改善辦學條件，使全體學生在優(yōu)良的學習環(huán)境生活，愉悅心情，陶冶情操，增強學習效率。
3.嚴格收費管理制度，堅持收費公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴格按政策招生。
4.繼續(xù)加強師德建設(shè)工作，用多種方式加強對教師的師德教育，依法治校，依法辦事，按照中小學教師職業(yè)道德規(guī)范去做，關(guān)愛學生，耐心指導。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇九
依據(jù)利通區(qū)國家稅務(wù)局20xx年民主評議政風行風工作實施方案精神，本人在20xx年度始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞稅務(wù)稽查工作，嚴格履行著稽查檢查崗位職責，本著規(guī)范稅收執(zhí)法，優(yōu)化納稅服務(wù)的理念，全身心的投入到各項工作當中。通過對“三個代表”和黨的xx大精神的深入繼續(xù)學習并結(jié)合共產(chǎn)黨員的先進性教育，也使自己看到了自身的不足和缺點，現(xiàn)將工作、學習中存在的問題及產(chǎn)生原因總結(jié)如下：
一、存在的問題
1、缺乏長期持久的學習精神
在工作中對業(yè)務(wù)知識的學習大多時候都是臨陣磨槍，造成學習的內(nèi)容不系統(tǒng)、全面，對學習沒有做到長期堅持，沒有做到系統(tǒng)全面的學習并融會貫通，造成工作部分突出，但整體性效果較差。
2、工作中沒有設(shè)置較高的工作目標，自覺性、能動性沒有充分揮 工作中仍存被動接受領(lǐng)導任務(wù)、不能主動為領(lǐng)導分憂，對自身的要求標準不高，缺乏系統(tǒng)全面的工作計劃，帶有拖拉的現(xiàn)象。部分工作雖然工作時限較長，自己也總覺得時間很充裕，再過幾天著手去做的話也能夠完成的心態(tài)，缺乏自覺性和能動性，導致了部分工作的效率和質(zhì)量低下，工作原地踏步，沒有創(chuàng)新性的做法以及取得突出的成效。
3、寫作及語言能力有待進一步提高。
二、造成問題存在的原因及改進措施
1、放松了自身學習及對自己的要求，理論知識、業(yè)務(wù)知識學習不夠扎實。切實要把政風行風建設(shè)放在工作的首位，加強自身政治理想建設(shè)，業(yè)務(wù)作風建設(shè)，嚴格要求，自我加壓，謀求學習、工作的激情和動力，才能在以后的工作中真正發(fā)揮一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。
2、服務(wù)意識、大局意識不夠。在以后個工作中更要強化責任，提高效率，做好工作計劃，注重工作細節(jié)，凸顯工作效率、工作質(zhì)量。努力提高服務(wù)能力、服務(wù)水平，促進各項工作順利開展，同時促進個人能力的不斷提高，牢固樹立為人民服務(wù)的思想。
3、在以后工作中要積極參加單位、部門組織的各項文藝活動，多想多寫，不斷提升寫作、語言能力。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇十
在市委、市政府的領(lǐng)導下，根據(jù)xx市民主評議政風行風工作意見和南平市林業(yè)局的方案部署，以認真貫徹落實十九大精神為主線，堅持黨的群眾路線，以保障民生、服務(wù)發(fā)展為落腳點，找準并認真解決“四風”方面存在的突出問題，。認真抓好工作部署，集中精力查找問題，在廣泛征求社會各階層意見的基礎(chǔ)上，著力解決群眾反映的熱點、難點問題。有力促進林業(yè)各項工作的順利開展，現(xiàn)將我局20xx年民主評議政風行風工作的情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，精心組織
我局黨政班子對民主評議政風行風工作高度重視，始終把行風建設(shè)納入長效機制來抓，多次召開班子專題會議研究和部署行風建設(shè)工作。按照上級糾風工作的部署精神，認真組織實施，制定了民主評議政風行風工作方案，成立了民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組,聘請了市人大、市政協(xié)、監(jiān)察局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導、林場、木材經(jīng)營者等各界代表為我局的政風行風監(jiān)督員。明確了13個林業(yè)站和林業(yè)局負責林下經(jīng)濟工作相關(guān)股室為今年政風行風評議工作重點單位。結(jié)合我市林業(yè)工作實際，確定20xx年行評主題是“大力發(fā)展林下經(jīng)濟，努力實現(xiàn)‘百姓富、生態(tài)美’有機統(tǒng)一”，黨的十九大把生態(tài)文明建設(shè)列入“五位一體”總布局，省委、市委提出要實現(xiàn)“生態(tài)美、百姓富”的戰(zhàn)略目標，如何實現(xiàn)“不砍樹、也致富”的目標是林業(yè)系統(tǒng)面臨的重大課題。近年來，我市林業(yè)系統(tǒng)充分利用林地資源優(yōu)勢，積極探索林業(yè)發(fā)展新的增長點——林下經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，既能有效保護森林資源，又能促進林農(nóng)增收，得到了省市的肯定，群眾對此也高度關(guān)注，并制定了工作措施。
(一)加強政策扶持。認真落實《xx省人民政府關(guān)于進一步加快林業(yè)發(fā)展的若干意見》、《xx省人民政府關(guān)于進一步深化集體林權(quán)制度改革若干意見》和市委、市政府《關(guān)于持續(xù)深化集體林權(quán)制度改革進一步推進林業(yè)規(guī)模經(jīng)營的意見》，積極爭取林下經(jīng)濟發(fā)展政策和財政扶持政策，實施“百萬林農(nóng)增收千元工程”，積極協(xié)調(diào)金融支持，創(chuàng)新林權(quán)抵押貸款業(yè)務(wù)品種。
(二)創(chuàng)建示范基地。在全市扶持建設(shè)一批具有特色的高附加值、帶動力強、潛力大的林下經(jīng)濟示范基地，加強對示范基地建設(shè)的技術(shù)指導、監(jiān)督、驗收。如國有林場種植三葉青160畝。xx村毛竹林下種植竹蓀60畝等。
(三)創(chuàng)新經(jīng)營機制。建立示范基地+專業(yè)合作社+農(nóng)戶的林下經(jīng)濟經(jīng)營機制，充分發(fā)揮示范基地和專業(yè)合作社的輻射帶動作用，引導更多農(nóng)戶增收，解決林農(nóng)個體經(jīng)營難的問題。如麻沙留田村今雄農(nóng)村專業(yè)合作社林下養(yǎng)雞0.6萬只，莒口西山養(yǎng)蜂專業(yè)合作社蜂箱改造2千箱。
(四)強化技術(shù)指導。大力實施科技入戶工程，開展對林下經(jīng)濟“產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后”的技術(shù)指導，推進基地標準化、生活規(guī)范化、產(chǎn)品無害化建設(shè)，有效保障產(chǎn)品質(zhì)量。
通過選題評議工作，有效保護森林資源，促進林農(nóng)增收，為綠色建設(shè)和林業(yè)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。
二、開展群眾路線教育實踐活動，全面提高隊伍思想素質(zhì)
按照省委、市委和xx市委的統(tǒng)一部署，我局黨的群眾路線教育實踐活動從20xx年3月開始，于9月底結(jié)束。局機關(guān)及其直屬單位、林場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站，共23個黨支部、562名黨員參加。在開展教育實踐活動中，我局領(lǐng)導班子高度重視、精心組織、周密部署，以，、為標桿，帶頭深入開展教育實踐活動，為全局樹立了標桿。全局各支部認真貫徹省委、南平市委、xx市委和局黨委的部署要求，扎實推進學習教育聽取意見，查擺問題開展批評和整改落實建章立制三個環(huán)節(jié)工作，找準抓住并認真解決“四風”方面存在的突出問題，關(guān)系群眾切身利益的問題和聯(lián)系服務(wù)群從“最后一公里”問題。通過教育實踐活動，使我局黨員、干部思想進一步提高、作風進一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進一步密切，為民務(wù)實清廉形象進一步樹立的目標要求，得到了廣大黨員干部和群眾的普遍認可，取得了階段性成果。
三、推進黨務(wù)公開機制
我局把人民滿意、企業(yè)滿意、服務(wù)對象滿意作為檢驗公開工作的標準，著力打造“公開林業(yè)、透明林業(yè)、陽光林業(yè)”。實現(xiàn)公開工作日?；⒅贫然?、規(guī)范化。做到“群眾想了解什么，黨組織公開什么”以此提高群眾對林業(yè)工作的認知度，密切黨群干群關(guān)系，便于接受社會監(jiān)督。同時，注重黨務(wù)公開與政務(wù)公開相結(jié)合，堅持公開載體共同使用，公開資料分別整理，做到黨務(wù)、政務(wù)公開融為一體，相互促進，相互提高。
四、廣泛征求意見，強化整改措施
一是向各界人士發(fā)放了政風行風建設(shè)征意見表40份，目前收回32份，其中：滿意票32票，滿意占%。二是全系統(tǒng)設(shè)立舉報箱6個、公布舉報電話3部，全方位接受群眾監(jiān)督。三是認真收集、梳理和歸納各方意見和建議，按照征集歸納的3條意見和建議，制定出整改方案，按照黨風廉政責任制要求，下達整改意見通知，把責任落實到責任單位和責任人，限期整改和反饋，3條意見和建議全部落實整改反饋。
五、征集問題的整改和措施：
㈠、關(guān)于進一步加強機關(guān)效能建設(shè)問題，針對我局機關(guān)工作人員工作作風存在庸懶散的問題，我局為了更好地踐行黨的群眾路線教育實踐活動，加強機關(guān)工作人員管理制度，促干部作風轉(zhuǎn)變強化機關(guān)效能建設(shè)。一是加強崗位管理，每項工作落實到崗、到人實現(xiàn)“人人有事做，事事有人管”樹立工作人員的責任心，消除推諉扯皮，消極應對效率低下的現(xiàn)象，優(yōu)化干事創(chuàng)業(yè)和為民服務(wù)環(huán)境。二是建立嚴格考勤制度局機關(guān)購買一臺考勤機，完善上下班嚴格摁指紋制度和外出報備制度，讓機關(guān)人員每個時間段去向都公開、透明，指派效能辦人員專職負責、機關(guān)工作人員請銷假和因公外出報備制度，確保機關(guān)工作人員上下班時間有記錄，請銷假時間有規(guī)章，因公外出有事由，通過整改機關(guān)作風建設(shè)，使機關(guān)工作人員更好地服務(wù)基層更好地服務(wù)廣大林農(nóng)。
㈡、針對部分林農(nóng)提出森林資源檔案與實際不符，影響林農(nóng)森林經(jīng)營管理問題，針對這一問題，我局為規(guī)范我市森林資源數(shù)據(jù)主要因子變化調(diào)查鑒定工作，客觀反映森林資源數(shù)據(jù)變化，更好地服務(wù)林業(yè)生產(chǎn)實際，特別涉及起源、年齡、坡度等重要小班因子的變化更新，林權(quán)所有者或建檔單位無法提供有效人工造林檔案依據(jù)的需向林業(yè)局申請鑒定。并以潭林[20xx]26號文件下發(fā)制定了xx市林業(yè)局森林資源數(shù)據(jù)年度更新工作有關(guān)問題的通知，制定了xx市林業(yè)局森林資源重要因子變化調(diào)查鑒定工作方案。方案中規(guī)定了鑒定工作范圍、鑒定單位和人員、工作流程、工作經(jīng)費、工作要求等內(nèi)容，及時有效地服務(wù)廣大林農(nóng)。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇十一
為加強我局政風行風建設(shè)，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)的通知》(固紀發(fā)[]14)號文件精神，結(jié)合我局實際，以依法行政、勤政為民、作風建設(shè)和廉政建設(shè)為重點，積極開展民主評議政風行風工作，促進了我局政風行風的根本好轉(zhuǎn)，現(xiàn)將一年來的工作作自我總結(jié)如下：
一、建立機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導
為扎實開展我局的政風行風工作，局黨組研究決定成立局長虎慨桓同志擔任組長、副局長楊耀峰、李海同志擔任副組長，各縣(區(qū))司法局長為成員的民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室，負責政風行風的具體工作，形成了主要領(lǐng)導親自抓、負總責，分管領(lǐng)導具體抓、負直接責任，一級抓一級，層層抓落實的領(lǐng)導機制和工作格局，為民主評議政風行風工作順利開展提供了強有力的組織保證。
二、召開動員大會，提高干部職工的思想認識
為了切實加強我局政風行風建設(shè)，樹立行業(yè)形象，xx年4月14日 召開了民主評議政風行風動員會議，會上組織學習了關(guān)于印發(fā)《**市xx年民主評議政風行風工作實施方案>的通知》(固紀發(fā)[]14)號、《**市司法局xx年民主評議政風行風工作實施方案》(固司黨組[]15號)文件精神，對我局的民主評議政風行風工作提出了具體的實施意見，確定了民主評議政風行風工作的指導思想、基本原則、評議對象和內(nèi)容、組織實施、方法步驟、工作要求，要求局機關(guān)干部職工立足崗位，以人民滿意為標準，把政風行風評議工作與開展業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，以開展民主評議政風行風為契機，有效推進各項業(yè)務(wù)工作的順利完成，以業(yè)務(wù)工作的成果來檢驗政風行風評議的效果，做到政風行風評議工作與業(yè)務(wù)工作相互促進，相互發(fā)展;利用“法律七進”活動、節(jié)假日開展法律宣傳、法律咨詢、法律服務(wù)等活動，以業(yè)務(wù)活動促進政風行風的根本好轉(zhuǎn);把政風行風評議工作與“機關(guān)效能建設(shè)年”、“解放思想、干干凈凈干事”、“大學習、大討論”活動和黨風廉政建設(shè)工作結(jié)合起來，統(tǒng)籌安排，做到各項工作相互促進、共同提高，為我市社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。
三、廣泛征求意見，改變機關(guān)作風
為廣泛征求社會各界對我局機關(guān)政風行風建設(shè)方面的意見和建議，我們設(shè)立了舉報電話和意見箱，聘請政風行風評議代表對我局的政風行風進行監(jiān)督。為了查找我局在政風行風方面存在的突出問題，我們把律師、公證、基層法律服務(wù)、法律援助等窗口行業(yè)作為重點評議對象，向市人大、市政協(xié)及相關(guān)部門，行風評議員，服務(wù)對象發(fā)放了《**市司法局政風行風征求意見表》，面向社會各界廣泛征求意見和建議，收到了積極效果。通過這些途徑共征求意見和建議共二條，一是普法和法律援助工作的宣傳不夠，群眾對法律援助受案范圍及申請程序等事項了解不夠多，影響了法律援助工作的實施。二是律師、公證對當事人的服務(wù)質(zhì)量不高，對群眾的咨詢解答缺乏耐心。
針對以上存在的問題，我們誠心解決問題，狠抓整改落實。落實整改是民主評議政風行風的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，局機關(guān)始終堅持把解決問題貫穿于整改落實全過程，推動整改落實整改工作不斷取得新成效。一是深化認識抓整改，提高整改工作的自覺性，明確整改工作的目標、任務(wù)、措施、責任和督辦要求。二是注重突出問題的解決，如普法和法律援助工作的宣傳面不夠廣的問題，我們開展了“法律七進”活動，和“法律援助進鄉(xiāng)村宣傳”，擴大法律宣傳面，在法律援助方面進行大力宣傳，在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立了法律援助工作站，在村(居)設(shè)立了法律援助聯(lián)絡(luò)員等措施，使廣大群眾對法律援助工作的受案范圍和申請程序等事項有了更深的了解。又如當事人對公證、律師服務(wù)質(zhì)量不高，對法律咨詢解答缺乏耐心的問題，我們對公證、律師隊伍進行了教育整頓，提高其服務(wù)質(zhì)量，端正服務(wù)態(tài)度。通過這些措施工作作風有了明顯轉(zhuǎn)變，工作效率有了明顯提高。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇十二
根據(jù)縣委、縣政府、縣水利局及巖頭鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府對民主評議政風行風活動工作部署。我所堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入認識“八榮八恥”榮辱觀，認真貫徹上級黨委、政府關(guān)于民主評議政風行風活動工作會議精神，堅持“以建為主，以評促建，標本兼治，糾建并舉”的指導思想與“建管并舉，依法治水，興利除害，人水和諧，執(zhí)政為民”的水利工作方針，積極開展本所的民主評議政風行風活動工作。通過活動解決群眾反映強烈的熱點、難點問題，進一步提高本所干部的政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水準，轉(zhuǎn)變作風，優(yōu)化服務(wù)水平，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，為轄區(qū)流域內(nèi)的水利事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻，同時樹立起單位的良好形象?，F(xiàn)將我所今年民主評議政風行風活動工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
（一）加強領(lǐng)導，統(tǒng)一思想，精心組織，落實責任制。
為把效能行風評議工作落到實處，抓出成效，本所高度重視，迅速行動，把行風建設(shè)工作列入今年工作的重點，結(jié)合實際抓好準備階段的4個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是成立領(lǐng)導機構(gòu)，所成立了以所長為組長，所全體同志為成員的行風建設(shè)工作領(lǐng)導小組。二是落實責任制，明確本單位各干部職工的責任。三是制定工作方案。結(jié)合本所工作實際，制訂了《巖頭水利所開展效能行風建設(shè)民主綜合評議活動實施方案》，對全所行風效能建設(shè)民主綜合評議活動作了具體部署和安排，做到目標明確、重點突出、措施有力。四是深入宣傳發(fā)動。3月中旬，召開了全所行風效能建設(shè)民主綜合評議活動作動員會，對評議活動進行全面動員和部署，并多次召開會議學習有關(guān)文件精神。為提高干部職工依法行政的水平，對全所干部職工進行了《行政處罰法》等法律知識集中培訓。為使群眾充分了解和參與行風效能建設(shè)民主綜合評議活動，我們積極利用標語媒體等手段進行廣泛宣傳，使更多的干部群眾參與到這次活動中來，營造良好的活動氛圍，使今年的活動得以順利開展，并取得了實效。
（二）強化教育，提高認識，健全項制，狠抓落實。
我所今年以效能行風綜合評議活動為契機，建立了學習制度和學習計劃，經(jīng)常定期或不定期的組織全體干部學習，并要求學習能聯(lián)系實際，談心得，寫體會，從學中干，干中學，不斷提高干部的政治理論水平和思想道德情操，爭做群眾的貼心人。在加強教育的同時，我所進一步健全各項制度，并認真落實相關(guān)措施，在一年中沒有出現(xiàn)在公務(wù)活動中吃、拿、卡、要的情況；沒有出現(xiàn)收受他人禮金、禮卡、禮券的違紀行為；“首問負責制”和一次告知制度進一步得以落實；嚴格執(zhí)行了效能行風有關(guān)禁止性的規(guī)定。切實落實一票否決制和機關(guān)效能“積分警示制”管理及有關(guān)規(guī)定，進一步深化了效能行風建設(shè)，工作效能有明顯提高。
（三）轉(zhuǎn)變作風，強化服務(wù)，依法行政
一年來我所發(fā)揮自身職能優(yōu)勢，為民服務(wù)，為轄區(qū)發(fā)展服務(wù)，我們堅持做到，嚴把政策關(guān)，提高辦事效率，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年上半年完成5座“強塘固房”水庫保安工程前期工作，1座小山塘除險加固工程及龍?zhí)犊铀畮斓尿炇展ぷ?，?座隱患山塘汛期限蓄措施、1座危險山塘空庫度汛；恢復、新建、改造供水工程包括季家山、嶺外、鄭家莊、四聯(lián)、大坵田、南垟?shù)?村，將解決4300的生活用水困難，完成對抱岙、五上等三村、鯉溪、西岸、楓林集中供水工程i標段的飲用水工程及楓二村大口井的驗收工作；上半年完成防洪堤（后山、福田兩村防洪堤）約0、5km，所有這些項目的建設(shè)對轄區(qū)的地方經(jīng)濟和社會各項事業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極作用。在轉(zhuǎn)變工作作風的同時，我所進一步做好“兩公開，一監(jiān)督”工作。全面推行政務(wù)公開、財務(wù)公開，進一步做到使公開內(nèi)容規(guī)范、全面、及時；搞好政府招投標統(tǒng)一平臺建設(shè)工作，把應進入縣招投標中心交易的建設(shè)項目納入招投標中心，嚴肅水利經(jīng)濟市埸，決不擅自在場外交易。嚴格依法行政，規(guī)范辦事程序，做到秉公辦事。使20xx年實現(xiàn)了本所零上訪零投訴。
（四）反腐倡廉，抓本治源，廉政建設(shè)再上新臺階
根據(jù)縣水利系統(tǒng)開展“創(chuàng)建勤廉站所”活動。認真貫徹省水利廳廉政工作電視會議精神，遵守中共中央紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定，嚴格控制公務(wù)接待，加強公車管理，執(zhí)行收支兩條線，積極做好監(jiān)督管理檢查，嚴禁挪用、移用水利資金。由于措施到位，防范體系健全。使今年廉政建設(shè)再上新臺階。
二、主要工作成效
通過效能行風綜合評議活動建設(shè)工作的開展，全所干部職工的思想認識有新的提高，精神面貌有了新的變化，政風行風有了新的轉(zhuǎn)變，服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識和水平有了新的提高，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）是學習風氣進一步濃厚。通過廣泛深入地開展學習教育活動，干部職工的政治覺悟進一步提高，學習意識有了明顯的增強，認識到新形勢下切實加強和改進作風建設(shè)的極端重要性，進一步認清了質(zhì)監(jiān)部門在推進全市經(jīng)濟發(fā)展中所肩負的重要使命，觀念有了新的轉(zhuǎn)變，理論修養(yǎng)有了進一步的提高，為經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù)的本領(lǐng)得到增強。
（二）是工作作風進一步改進。通過召開座談會、調(diào)查研究、發(fā)放征求意見表，廣泛征求群眾對我們工作的意見和建議，使我所抓政風行風建設(shè)更有針對性和有效性；激發(fā)了干部職工的工作熱情，有力地推動和促進了工作作風的轉(zhuǎn)變。
（三）是服務(wù)意識進一步增強。通過不斷加強政風行風建設(shè)，全體干部職工的服務(wù)意識明顯增強，服務(wù)水平進一步提高。踏實干工作的多了，下基層為群眾辦實事的多了，自覺實踐黨的宗旨，做到“四個不讓”即：不讓一件有損窗口形象的事情在干部身上發(fā)生；不讓一份違反“科學、公正”的報告從干部手中發(fā)出；不讓一件上級交辦的任務(wù)在干部手中延誤；不讓一件有損水利系統(tǒng)形象的事情在干部身上發(fā)生，進一步密切了黨群干群關(guān)系。
（四）是隊伍建設(shè)進一步加強。通過推行推薦署名制、考察責任制、任前公示制、公開選拔制和試用期制等，逐步建立和完善了選人用人的全程工作制度，進一步深化干部人事制度改革，努力激發(fā)廣大干部職工的動力和活力，隊伍建設(shè)收到了良好效果。
（五）是機關(guān)形象進一步改觀。通過勤政廉政建設(shè)的加強，干部職工更加牢固地樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，有效地保持了隊伍的純潔，圍繞人民群眾關(guān)心的熱點問題確定工作的開展，塑造了“務(wù)實、高效、廉潔、文明”的機關(guān)形象。
回顧一年來的民主評議行風活動工作，所取的成績是值得肯定的，這與上級黨委、政府的正確領(lǐng)導分不開，與廣大干部、群眾的參與和大力支持分不開。在肯定成績的同時，我們也看到了一些存在的問題，希望大家對我所今后的工作，繼續(xù)給予大力支持，多提寶貴意見和建議。我所將認真貫徹“一要堅持，二要持久，三要抓出成果”的長效機制。在工作中不斷進行自我改正，自我完善，更好的為廣大人民服務(wù)。
三、接下來及20xx年的工作要點：
（一）利用冬修水利的有利時刻，穩(wěn)步推進面上水利工程建設(shè)，積極完成所年度水利工程建設(shè)工作。
（二）繼續(xù)按照局黨組制定的重要崗位目標開展工作。
（三）積極做好單位黨風廉政和政風行風建設(shè)工作。
（四）樹立防汛、抗大旱意識，確保轄區(qū)山塘水庫安全渡汛。
（五）積極配合有關(guān)科室和部門做好有關(guān)工作。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇十三
20xx年，我市公安機關(guān)民主評議政風行風工作在市委、市政府和省公安廳的堅強領(lǐng)導下，堅持標本兼治、糾建并舉的方針和“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，突出重點、統(tǒng)籌推進，著力解決帶有公安行業(yè)特點的不正之風和隊伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題，進一步提升群眾滿意率，為南平發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境提供有力保障。
一、加強領(lǐng)導，落實責任，保障有力。
市公安局始終把民主評議工作作為落實黨風廉政建設(shè)責任制和糾風工作責任制的重要舉措。各部門、警種按照“誰主管、誰負責”的原則，實行“一把手”工程，一級抓一級、層層抓落實的評議工作機制。
針對20xx年度公安政風行風工作排名落后的情況，以及副市長、公安局長楊建平多次組織召開局黨委和局長辦公會議研究對策，拿出有針對性、可操作性、便于落實的方案和措施，確保我局今年的政風評議工作措施到位、責任落實到位。
一是明確責任。政風評議工作在市局黨委負總責，市局紀委具體抓落實，工作的監(jiān)管執(zhí)行由監(jiān)察室負責，日常工作聯(lián)系、網(wǎng)頁的維護及更新由紀委指定的專人負責。二是加強配合。既有分工，又要協(xié)作，由紀委監(jiān)察室負責工作的溝通協(xié)調(diào)，政治部做好對外宣傳工作與輿論引導，窗口單位落實效能建設(shè)八項制度，其余局直各部門積極配合，做好本部門政風行風效能建設(shè)。三是主動溝通。紀委牽頭相關(guān)部門的責任領(lǐng)導主動與市直相關(guān)部門溝通，及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。同時開展宣傳并不斷跟進落實整改，主動向廣大人民群眾宣傳全市公安機關(guān)開展警務(wù)機制改革和執(zhí)法活動等所取得的實實在在的成效。今年來，市政府副市長、市公安局局長楊建平先后前往市人大、市政協(xié)，向人大主任會議和政協(xié)主席會議專題匯報隊伍紀律作風整頓和業(yè)務(wù)工作開展情況，誠懇征求意見建議。
二、廣集思路，務(wù)實開展，有序推進
市公安局根據(jù)市政府“保民生促發(fā)展請群眾評議”民主評議政風行風工作要求，結(jié)合工作實際制定下發(fā)《20xx年全市公安機關(guān)民主評議政風行風工作意見》，著力解決帶有公安行業(yè)特點的不正之風和隊伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題，以人民群眾和社會各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，以群眾滿意為標準，按照評議實施方案要求，扎實開展，有序推進，進一步提升群眾滿意率。
一是調(diào)研深入，選題實際。通過群眾走訪，意見收集及基層工作調(diào)研、溝通，我局抓住群眾反映強烈的民警接出處警過程中不及時，現(xiàn)場處置簡單、不規(guī)范，群眾不滿意的熱點問題，我局確定20xx年公安機關(guān)行風評議主題為“規(guī)范接處警”提升群眾對公安接處警服務(wù)工作滿意度。同時，決定由局指揮情報中心參加申報市級爭創(chuàng)“服務(wù)發(fā)展科室”活動。6月27日下午，市、區(qū)兩級公安機關(guān)行風評議部署通報納諫會在延召開。與會行評代表、監(jiān)督員們對市、區(qū)兩級公安機關(guān)各級領(lǐng)導高度重視民主評議政風行風工作，圍繞“規(guī)范接處警”這一選題，整治接處警過程存在的突出問題，并開展形式新穎的兩級公安機關(guān)納諫會的做法給予了充分肯定。
二是重點突出，真抓實干。今年來，我局不定時組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。局出入境管理處以“出入有境，服務(wù)無境”為口號，以弘揚“忠誠、為民、廉潔、積極、主動、有為”閩北公安精神為動力，采取系列便民措施，切實為群眾排憂解難，窗口滿意率達100%。局指揮中心重點針對群眾反映強烈的接處警遲緩、態(tài)度不佳等問題，扎實開展110接處警回訪評議工作，其做法得到市效能辦充分肯定。
三是誠懇納諫，真誠整改。今年以來，市局黨委把加強行評效能建設(shè)作為密切警民聯(lián)系的渠道，采取邀請政風行風監(jiān)督員、警風廉政監(jiān)督員及社會各界群眾走進警營召開座談會和定期走訪特邀監(jiān)督員、基層群眾代表等多種形式，征求對公安機關(guān)警務(wù)機制改革及警風行風的意見，提升群眾滿意率。公安局征求收集群眾意見21條，建議2條；行評代表、特邀監(jiān)督員、社區(qū)座談會收集的意見建議29條，其中意見24條、建議5條，針對今年收集意見建議，目前已整改到位50條，道路交通方面24條，隊伍教育管理方面4條，便民利民措施方面3條，治安管理方面5條，執(zhí)法防范方面6條，規(guī)范接處警方面2條，出入境管理工作1條，回復建議7條。目前善未整改到位意見2條。
三、加強溝通，促進評議，爭取支持
市局黨委從三個方面加強溝通聯(lián)系，爭取相關(guān)部門和社會各界對公安工作的理解和支持。
一是加強與糾風部門的匯報溝通。糾風部門是負責行風建設(shè)和評議工作的主管部門，指導和支持。針對20xx年度公安政風行風工作排名落后，以及楊建平局長對此項工作做出批示、指示精神，市局紀委監(jiān)察室同志多次走訪市紀委、市效能辦、糾風辦及相關(guān)部門，主動匯報工作，主動爭取幫助，對我局政風行風工作上門尋求意見建議并向糾風辦匯報我局針對行風評議中存在問題進行整改的工作情況。
二是加強與新聞媒體的溝通和互動。我公安機關(guān)高度重視新聞媒體的作用和影響，積極參與“政風行風熱線”活動，通過召開新聞發(fā)布會、隨警采訪等形式，主動邀請媒體記者全方位了解、宣傳、監(jiān)督、支持公安工作，堅持正確的輿論導向，幫助我們改進工作、整肅隊伍。10月16日，市局在建甌召開全市政委工作會議，會議專題研究進一步加強公安隊伍正面形象宣傳，提高人民群眾滿意率，推進公安機關(guān)政風行風建設(shè)。10月21日，黨委副書記、副局長許曉青帶領(lǐng)交警、治安等相關(guān)部門負責人走進直播間與聽眾面對面交流。通過熱線連接活動，進一步宣傳了公安機關(guān)工作動態(tài)，加深了聽眾對廣大公安民警執(zhí)法工作的理解。
三是加強與社會各界和廣大群眾的溝通聯(lián)系。采取多種形式，主動加強同人大代表、政協(xié)委員、評議代表、轄區(qū)群眾和其他相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，主動通報情況，爭取理解和支持。今年來，我局多次召開人大代表、政協(xié)委員和行評代表意見整改落實座談會，會議通報了市局收集群眾意見、建議整改落實情況，并就下階段工作與代表們進行交流溝通。10月13日，我局邀請市政協(xié)副主席朱美珍及政協(xié)委員對我局警務(wù)機制改革、便民利民措施落實等工作進行調(diào)研指導。全市各級公安機關(guān)還通過“警民聯(lián)系點”、網(wǎng)上公安局、社區(qū)宣傳欄、警民懇談會、新聞媒體等渠道和方式，主動向社區(qū)群眾匯報工作，征求意見。
四、評建結(jié)合，糾改落實，注重實效。
公安機關(guān)堅持評建結(jié)合原則，將民主評議政風行風工作和各項公安業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到邊評邊改，以評促糾，寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點、難點問題，強力整改，對損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時進行調(diào)查、處理和反饋；能夠及時整改的及時整改，不能及時整改的明確整改期限，落實整改責任，并主動向群眾做好解釋說明工作，及時通報相關(guān)部門；加大對各級糾風部門交辦的查報件、督辦辦件的辦理力度，做到及時辦理，回復。同時，健全和規(guī)范收集問題、處理問題的臺賬。對落實不到位或反饋不及時，甚至弄虛作假、敷衍塞責的，要跟蹤督辦，查明原因，實行責任追究，真正做到以“事實調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實、群眾真正滿意”作為整改反饋的標準。
一是著力抓好社會突出問題。以群眾需求為第一選擇，重點整改群眾反映的熱點、難點問題，開展一系列專項治理活動，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。堅持嚴防范強打擊，全方位提升“平安指數(shù)”著力提升打擊效能，持續(xù)深入命案偵破、打黑險惡、掃毒害保平安、打拐等專項行動。堅持舉實措惠民生，多角度提升“滿意指數(shù)”不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治安專項整治，專門制定出臺13項服務(wù)保障措施，確保重點工程項目建設(shè)高效有序進行。積極組織打假、打擊發(fā)票犯罪、打四黑除四害、保衛(wèi)餐桌安全等專項整治行動。
二是著力抓好隊伍管理薄弱環(huán)節(jié)。強化思想政治教育，筑牢民警思想防線。教育引導廣大民警進一步牢固樹立人民警察價值觀，堅定政治立場，保持忠誠的政治品質(zhì)，增強廣大民警的職業(yè)認同感、榮譽感和自豪感，把心思用在工作上，把精力放在抓落實上，努力在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績；
三是強化隊伍日常教育管理。在工作中嚴格落實“一崗雙責”，牢固樹立敢抓敢管是膽識、會抓會管是本事、不抓不管是失職的理念，強化紀律作風，堅持抓好隊伍建設(shè)分析會制度，對存在苗條性問題的民警及時進行針對性教育，防范未然，嚴格執(zhí)行公安部“五條禁令”、“五個嚴禁”、“三項紀律”等規(guī)定，認真開展隊伍整風肅紀活動，切實解決突出問題，樹立隊伍良好形象。
五、督導檢查，嚴肅問責，促評議。
我局加強對評議工作的督導檢查，經(jīng)常深入基層單位特別是辦事窗口單位進行督導檢查，解決基層評議工作中遇到的問題。紀檢監(jiān)察、督察部門認真履職，加強組織協(xié)調(diào)，適時組織明察暗訪，發(fā)現(xiàn)和查糾政風行風工作中存在的問題，及時通報檢查情況。一年來，監(jiān)督部門結(jié)合業(yè)務(wù)工作檢查723人次，發(fā)出檢查通報40期，下達整改通知書12次。7月中旬，局紀委組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。嚴格責任追究制度，對評議工作中頂風違紀的案件嚴肅查處，對典型案件進行通報，對存在問題突出、群眾反映強烈的單位、警種，實行責任追究。
11月19日至22日，市局黨委邀請我局行評指導組成員及監(jiān)督員代表分成三組對全市公安機關(guān)基層派出所、各窗口服務(wù)單位進行明查暗訪。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行了全市通報，對政和縣局城關(guān)派出所、武夷山市局五夫派出所存在問題發(fā)出限期整改通知書。同時，我們注重發(fā)揮市政府糾風“糾風之窗”的監(jiān)督優(yōu)勢，市局紀委按照市局黨委和市政府糾風辦的要求，及時收集、整理并上傳本單位糾風工作的有關(guān)文件資料，在糾風網(wǎng)各項欄目中及時發(fā)布公安機關(guān)的政策文件，警情工作動態(tài)，惠企利民措施，選題評議的內(nèi)容，開門納諫的情況，專線治理行動及問題整改的反饋，至糾風網(wǎng)開通以來我局在全市各單位中信息投稿報送和采用數(shù)始終保持在第一名位次，提高了市民對公安工作的知曉率，增強公安工作透明度。通過糾風網(wǎng)共收集群眾意見建議29條，建議5條，開門納諫查擺問題收集到群眾意見21條、建議2條，均做到逐一落實整改，逐一向行評代表及訴求群眾反饋溝通，得到滿意回復。
經(jīng)過一年的努力，我局的民主評議行風工作雖然取得了一定的成績，但與黨和人民的希望、要求還有一定的差距，隨著社會日益開放透明，群眾對加強公權(quán)力監(jiān)督制約的呼聲越來越高，輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督的力度越來越大，一旦發(fā)生不公不廉問題，很容易被炒作放大，嚴重影響公安機關(guān)的形象和公信力。今后，我們將進一步從糾正人民群眾反映公安機關(guān)的“熱點難點”問題入手，以“樹公安新風、創(chuàng)人民滿意”為目標，結(jié)合社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、“嚴打整治”等工作的深入開展，不斷完善工作中的不足之處，不斷推動和深化公安機關(guān)的行風政風建設(shè)，促進公正廉潔執(zhí)法，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇十四
為進一步建立健全民評工作機制，深化我司政風行風建設(shè)，根據(jù)福州市xx年民主評議政風行風工作部署與要求，我司以群眾路線教育實踐活動為契機，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，堅持不懈糾正“四風”，認真開展以解決群眾利益的熱點、難點為目的，以人民群眾滿意為標準的政風行風活動。現(xiàn)將上半年工作的進展情況和取得的成效匯報如下：
一、領(lǐng)導率先垂范，強化責任意識
(一)確定機構(gòu)，制定方案。根據(jù)市糾風辦的部署與要求，確定民主評議政風行風工作領(lǐng)導機構(gòu)，黨政主要領(lǐng)導親自掛帥,并結(jié)合企業(yè)實際情況制定了公司20xx年度民主評議政風行風工作方案，研究解決20xx年度民評工作中存在的問題和群眾提出的意見與建議，抓好選項工作，重新抽取了覆蓋四城區(qū)200位供水用戶服務(wù)對象，接受市民評議。
(二)組織動員，提高認識。在全司范圍內(nèi)召開了動員部署大會，要求各級領(lǐng)導要轉(zhuǎn)變思路，增強民評工作的使命感和責任感。進一步提升廣大職工的主動服務(wù)意識，以群眾的滿意度為出發(fā)點和落腳點，不斷改進工作作風，著力解決供水服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)。以更大的決心、更高的標準和更嚴的要求，讓我司的供水服務(wù)工作和民主評議政風行風工作登上一個新臺階。
(三)加強溝通，促進工作。為確保民評工作更好地開展，我司加強與市民評代表的溝通聯(lián)系。邀請市民評代表參加我司監(jiān)督員會議和動員大會，參觀了解供水生產(chǎn)與服務(wù)工作，并匯報我司政風行風工作開展情況，時時將我司開展的各項工作、活動以簡報的形式上報，時常與市民評代表聯(lián)系聽取意見，改進工作，促進我司民評各項工作扎實有效地開展。
(四)權(quán)責明晰，確保落實。為更好的貫徹落實民評工作，我司嚴格執(zhí)行問責制。從公司領(lǐng)導、高管到基層單位都明確了各自的職責，并確定了對外公開事項的負責部門與負責人。為進一步提高辦事效率,提升民評工作滿意度起到了很好的監(jiān)督保證作用，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。
二、健全民評工作機制，深化政風行風建設(shè)
(一)多元化推動戶表改造進度。
今年，我司在擴大宣傳力度、加強與社區(qū)、物業(yè)配合的基礎(chǔ)上，強化主動戶改的力度，實行用戶自愿申請與福州市小區(qū)綜合整治工程相結(jié)合的方式，加快推進戶表改造，進一步提高供水安全，讓用戶盡早喝上放心水。上半年完成一戶一表改造7926戶，地面管改造6474戶，余下戶數(shù)力爭在年底前完成。
(二)抓好管網(wǎng)維修服務(wù)水平。
公司合理布局維修點，加大設(shè)備投入，增添人員配置，積極采用新工藝、新技術(shù)，限度縮短停水時間，提高搶修及時率。上半年，我司累計完成小區(qū)管網(wǎng)及供水設(shè)施維修任務(wù)15992項;管線管理所累計完成市政管網(wǎng)維修任務(wù)4938項，二者維修及時率均達98.5%。
(三)做好供水服務(wù)評級工作。
為強化企業(yè)管理，提升公司整體供水服務(wù)品質(zhì)，20xx上半年，我司作為發(fā)起單位正式加入中國供水服務(wù)促進聯(lián)盟，并根據(jù)中國供水服務(wù)評級指標體系(1.1版)的規(guī)范要求，開展20xx年度供水服務(wù)評級工作。目前已完成第一階段自評工作，中國水網(wǎng)聯(lián)盟專家組于7月3日蒞臨我司，開展評定前指導工作。
通過評級工作可直觀了解我司在運營管理過程中存在的問題和潛在風險，逐步建立和完善自我發(fā)展、自我約束的機制，在“以評促改，以評促建、以評促管、評建結(jié)合”的基礎(chǔ)上，提升供水服務(wù)水平，豎立行業(yè)標桿，重塑行業(yè)品牌，實現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加大違章用水查處力度，規(guī)范用水次序。
加大違章用水有獎舉報宣傳力度，對外公布舉報獎勵電話、獎勵條款，提高違章行為的曝光和查處。加強對《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規(guī)的宣傳，充分運用法律武器規(guī)范用水次序。上半年，我司共查處違章用水案件74起，累計追繳違章爆管索賠552.71萬元。
(五)加強重點項目建設(shè)，為我市的安全優(yōu)質(zhì)供水提供保障。
1、水廠建設(shè)方面：造福福州人民的飛鳳山水廠建設(shè)已完成立項現(xiàn)著手土地報批及土地征收前期準備。新義序水廠完成選址、總平、建筑設(shè)計方案，現(xiàn)進入招投標階段。兩水廠建成后將解決江南、江北水廠分布不合理，江南片區(qū)供水能力不足，特別是福灣片區(qū)奧體中心水量、水壓無法滿足需求的問題，為海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的跨越式發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
東南區(qū)水廠鰲江引水原水管道工程已完成沿線巖土勘察和地下管線探測任務(wù)，下穿鐵路涵洞的初步設(shè)計，并進入安全評估階段和可研審批程序。該項目工程完成后，東南區(qū)水廠將成為我市第一個雙水源供水廠，進一步提升水質(zhì)應急處理能力，確保該片區(qū)安全優(yōu)質(zhì)供水。
2、市政管網(wǎng)改造工程方面：上半年公司投資完成溫泉支路、觀海路、洪山橋過河管聯(lián)絡(luò)管改造等5條小街巷改造項目，總長1363米。配合完成地鐵1號線東街口二期給水管道遷改工程、六一南路(南江濱-三高路)給水管道改造工程等6條市政管道改造項目，總長1523米。改造后有效緩解周邊小區(qū)的供水壓力;解決了部分地區(qū)由于舊管埋設(shè)太深而導致的管道嚴重漏水卻無法維修的問題。
(六)加大宣傳力度，提升企業(yè)形象。
1、我司建立首次同新聞媒體的專項合作關(guān)系，首家定點媒體單位為福州晚報社，合作事宜包括以下幾個方面：確定停水通知的媒體定點發(fā)布事宜;同福州晚報熱線968800建立協(xié)作對接機制;供水服務(wù)定期正面專版宣傳;同福州晚報社聯(lián)合組織策劃各項便民及宣傳工作。讓更多用戶了解供水行業(yè)，促進我司品牌形象的提升。
2、為了讓市民關(guān)注水、認知水，使他們更加了解福州市自來水有限公司各項工作。3月份我司組織開展了20xx年第二屆供水聯(lián)合開放日活動，邀請了近60名來自各行各業(yè)的市民代表和數(shù)家新聞媒體記者參觀了北區(qū)水廠，實地了解城市供水的制水工藝流程、水質(zhì)管理和水質(zhì)安全情況，通過組織講解、演示、參觀、互動問答等活動環(huán)節(jié)，建立了公眾與供水企業(yè)間的溝通渠道，讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。
通過零距離的接觸，切身感受到福州自來水的安全與優(yōu)質(zhì)。同時，我司還和福州閩江學院附中共同開展了“學雷鋒·節(jié)水月”活動暨雷鋒班交接啟動儀式，倡導環(huán)境保護和節(jié)約用水兩大主題，并組織中學生走進西區(qū)水廠，近距離地觀察自來水的生產(chǎn)過程，提高他們保護水源地，節(jié)約水資源的意識。
(七)、結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，切實改進作風建設(shè)。
我司始終堅持以“為民務(wù)實清廉”為主題，以“確保安全供水，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象”為發(fā)展目標，大力弘揚“馬上就辦、辦就辦好”的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入貫徹落實中央八項規(guī)定，緊緊抓住反對“四風”這個重點，把教育實踐活動與破解企業(yè)改革發(fā)展矛盾和難題緊密結(jié)合起來，著力解決群眾反映強烈的“四風”突出問題和切身利益問題，切實做到剎“四風”、樹形象、解難題、促發(fā)展。
1、公司領(lǐng)導根據(jù)各自黨建目標聯(lián)系分工點，下基層召開15場黨內(nèi)外職工群眾座談會，在公司兩級班子“四風”方面存在的問題、關(guān)系職工群眾切身利益方面的突出問題、企業(yè)基層黨組織建設(shè)方面、對開展好群眾路線教育實踐活動等四個方面征求職工的意見，共收集職工意見、建議168條，其中歸納整理后65條，為領(lǐng)導班子決策提供重要參考，促進了企業(yè)的改革與發(fā)展。
2、公司行政服務(wù)中心窗口嚴格執(zhí)行禮儀規(guī)范，努力提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，供水服務(wù)工作實現(xiàn)零投訴、零差錯，各項供水服務(wù)工作得到了市行政服務(wù)中心領(lǐng)導的高度肯定。4月份我司在市行政服務(wù)中心的營業(yè)窗口獲得福州市行政服務(wù)中心先進窗口稱號。
3、公司與司屬各基層單位紛紛以黨員活動日、團員活動日、志愿者活動日等形式，深入社區(qū)開展便民服務(wù)45次218人(次)，為群眾答疑解惑、排憂解難，宣傳供水政策、節(jié)水意識。半年來，我司共收到用戶送來的錦旗17面，感謝信22封。
(八)內(nèi)外結(jié)合、糾建并舉，強化對民評工作的監(jiān)督檢查。
1、公司紀委監(jiān)察不定期對基層單位，尤其是對外服務(wù)窗口單位進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并要求他們限期整改。
2、要求機關(guān)各職能部門每季度不少于2次主動為基層服務(wù)，并上交下基層服務(wù)卡，列入部室季度考核。加強對機關(guān)部室的監(jiān)管，提高他們主動服務(wù)意識。
3、每年召開公司內(nèi)部黨風廉政建設(shè)監(jiān)督員會議，針對公司管理機制、職工福利、企業(yè)文化等方面征求職工的建議，供領(lǐng)導班子決策、參考。在機關(guān)大樓報刊欄上方設(shè)意見箱，接受廣大職工群眾的監(jiān)督。
4、五月中旬，我司召開供水服務(wù)社會監(jiān)督員會議，邀請社會監(jiān)督員、市民評代表參加，認真聽取他們的意見與建議。會議共征集意見與建議12條，為我司的改革與發(fā)展提出了寶貴的建議。
三、不足之處與下階段努力的方向
半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水維護管理和戶表改造工作等方面有待進一步創(chuàng)新。下一階段，我司將繼續(xù)從全面優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量入手，進一步強化對客戶的分類、管理模式等基礎(chǔ)管理，加強二次供水維護管理和加快戶表改造步伐，進一步改進工作作風，優(yōu)化辦事流程。
要堅持糾、評、建并舉，把民主評議政風行風工作與本單位(部門)各項業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，把解決熱點難點問題作為主線貫穿于民主評議全過程，不斷研究新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，使之適應群眾的新需求、新期待，為把我市建設(shè)成為“百姓富、生態(tài)美”的文明城市做出貢獻。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇一
一、建立機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導
為扎實開展我局的政風行風工作，局黨組研究決定成立局長虎慨桓同志擔任組長、副局長楊耀峰、李海同志擔任副組長，各縣(區(qū))司法局長為成員的民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室，負責政風行風的具體工作，形成了主要領(lǐng)導親自抓、負總責，分管領(lǐng)導具體抓、負直接責任，一級抓一級，層層抓落實的領(lǐng)導機制和工作格局，為民主評議政風行風工作順利開展提供了強有力的組織保證。
二、召開動員大會，提高干部職工的思想認識
為了切實加強我局政風行風建設(shè)，樹立行業(yè)形象，xx年4月14日 召開了民主評議政風行風動員會議，會上組織學習了關(guān)于印發(fā)《**市xx年民主評議政風行風工作實施方案>的通知》(固紀發(fā)[]14)號、《**市司法局xx年民主評議政風行風工作實施方案》(固司黨組[]15號)文件精神，對我局的民主評議政風行風工作提出了具體的實施意見，確定了民主評議政風行風工作的指導思想、基本原則、評議對象和內(nèi)容、組織實施、方法步驟、工作要求，要求局機關(guān)干部職工立足崗位，以人民滿意為標準，把政風行風評議工作與開展業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，以開展民主評議政風行風為契機，有效推進各項業(yè)務(wù)工作的順利完成，以業(yè)務(wù)工作的成果來檢驗政風行風評議的效果，做到政風行風評議工作與業(yè)務(wù)工作相互促進，相互發(fā)展;利用“法律七進”活動、節(jié)假日開展法律宣傳、法律咨詢、法律服務(wù)等活動，以業(yè)務(wù)活動促進政風行風的根本好轉(zhuǎn);把政風行風評議工作與“機關(guān)效能建設(shè)年”、“解放思想、干干凈凈干事”、“大學習、大討論”活動和黨風廉政建設(shè)工作結(jié)合起來，統(tǒng)籌安排，做到各項工作相互促進、共同提高，為我市社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。
三、廣泛征求意見，改變機關(guān)作風
為廣泛征求社會各界對我局機關(guān)政風行風建設(shè)方面的意見和建議，我們設(shè)立了舉報電話和意見箱，聘請政風行風評議代表對我局的政風行風進行監(jiān)督。為了查找我局在政風行風方面存在的突出問題，我們把律師、公證、基層法律服務(wù)、法律援助等窗口行業(yè)作為重點評議對象，向市人大、市政協(xié)及相關(guān)部門，行風評議員，服務(wù)對象發(fā)放了《**市司法局政風行風征求意見表》，面向社會各界廣泛征求意見和建議，收到了積極效果。通過這些途徑共征求意見和建議共二條，一是普法和法律援助工作的宣傳不夠，群眾對法律援助受案范圍及申請程序等事項了解不夠多，影響了法律援助工作的實施。二是律師、公證對當事人的服務(wù)質(zhì)量不高，對群眾的咨詢解答缺乏耐心。
針對以上存在的問題，我們誠心解決問題，狠抓整改落實。落實整改是民主評議政風行風的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，局機關(guān)始終堅持把解決問題貫穿于整改落實全過程，推動整改落實整改工作不斷取得新成效。一是深化認識抓整改，提高整改工作的自覺性，明確整改工作的目標、任務(wù)、措施、責任和督辦要求。二是注重突出問題的解決，如普法和法律援助工作的宣傳面不夠廣的問題，我們開展了“法律七進”活動，和“法律援助進鄉(xiāng)村宣傳”，擴大法律宣傳面，在法律援助方面進行大力宣傳，在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立了法律援助工作站，在村(居)設(shè)立了法律援助聯(lián)絡(luò)員等措施，使廣大群眾對法律援助工作的受案范圍和申請程序等事項有了更深的了解。又如當事人對公證、律師服務(wù)質(zhì)量不高，對法律咨詢解答缺乏耐心的問題，我們對公證、律師隊伍進行了教育整頓，提高其服務(wù)質(zhì)量，端正服務(wù)態(tài)度。通過這些措施工作作風有了明顯轉(zhuǎn)變，工作效率有了明顯提高。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇二
為進一步建立健全民評工作機制，深化我司政風行風建設(shè)，根據(jù)福州市xx年民主評議政風行風工作部署與要求，我司以群眾路線教育實踐活動為契機，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，堅持不懈糾正“四風”，認真開展以解決群眾利益的熱點、難點為目的，以人民群眾滿意為標準的政風行風活動?，F(xiàn)將上半年工作的進展情況和取得的成效匯報如下：
一、領(lǐng)導率先垂范，強化責任意識
(一)確定機構(gòu)，制定方案。根據(jù)市糾風辦的部署與要求，確定民主評議政風行風工作領(lǐng)導機構(gòu)，黨政主要領(lǐng)導親自掛帥,并結(jié)合企業(yè)實際情況制定了公司20xx年度民主評議政風行風工作方案，研究解決20xx年度民評工作中存在的問題和群眾提出的意見與建議，抓好選項工作，重新抽取了覆蓋四城區(qū)200位供水用戶服務(wù)對象，接受市民評議。
(二)組織動員，提高認識。在全司范圍內(nèi)召開了動員部署大會，要求各級領(lǐng)導要轉(zhuǎn)變思路，增強民評工作的使命感和責任感。進一步提升廣大職工的主動服務(wù)意識，以群眾的滿意度為出發(fā)點和落腳點，不斷改進工作作風，著力解決供水服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)。以更大的決心、更高的標準和更嚴的要求，讓我司的供水服務(wù)工作和民主評議政風行風工作登上一個新臺階。
(三)加強溝通，促進工作。為確保民評工作更好地開展，我司加強與市民評代表的溝通聯(lián)系。邀請市民評代表參加我司監(jiān)督員會議和動員大會，參觀了解供水生產(chǎn)與服務(wù)工作，并匯報我司政風行風工作開展情況，時時將我司開展的各項工作、活動以簡報的形式上報，時常與市民評代表聯(lián)系聽取意見，改進工作，促進我司民評各項工作扎實有效地開展。
(四)權(quán)責明晰，確保落實。為更好的貫徹落實民評工作，我司嚴格執(zhí)行問責制。從公司領(lǐng)導、高管到基層單位都明確了各自的職責，并確定了對外公開事項的負責部門與負責人。為進一步提高辦事效率,提升民評工作滿意度起到了很好的監(jiān)督保證作用，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。
二、健全民評工作機制，深化政風行風建設(shè)
(一)多元化推動戶表改造進度。
今年，我司在擴大宣傳力度、加強與社區(qū)、物業(yè)配合的基礎(chǔ)上，強化主動戶改的力度，實行用戶自愿申請與福州市小區(qū)綜合整治工程相結(jié)合的方式，加快推進戶表改造，進一步提高供水安全，讓用戶盡早喝上放心水。上半年完成一戶一表改造7926戶，地面管改造6474戶，余下戶數(shù)力爭在年底前完成。
(二)抓好管網(wǎng)維修服務(wù)水平。
公司合理布局維修點，加大設(shè)備投入，增添人員配置，積極采用新工藝、新技術(shù)，最大限度縮短停水時間，提高搶修及時率。上半年，我司累計完成小區(qū)管網(wǎng)及供水設(shè)施維修任務(wù)15992項;管線管理所累計完成市政管網(wǎng)維修任務(wù)4938項，二者維修及時率均達98.5%。
(三)做好供水服務(wù)評級工作。
為強化企業(yè)管理，提升公司整體供水服務(wù)品質(zhì)，20xx上半年，我司作為發(fā)起單位正式加入中國供水服務(wù)促進聯(lián)盟，并根據(jù)中國供水服務(wù)評級指標體系(1.1 版)的規(guī)范要求，開展20xx年度供水服務(wù)評級工作。目前已完成第一階段自評工作，中國水網(wǎng)聯(lián)盟專家組于7月3日蒞臨我司，開展評定前指導工作。
通過評級工作可直觀了解我司在運營管理過程中存在的問題和潛在風險，逐步建立和完善自我發(fā)展、自我約束的機制，在“以評促改，以評促建、以評促管、評建結(jié)合”的基礎(chǔ)上，提升供水服務(wù)水平，豎立行業(yè)標桿，重塑行業(yè)品牌，實現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加大違章用水查處力度，規(guī)范用水次序。
加大違章用水有獎舉報宣傳力度，對外公布舉報獎勵電話、獎勵條款，提高違章行為的曝光和查處。加強對《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規(guī)的宣傳，充分運用法律武器規(guī)范用水次序。上半年，我司共查處違章用水案件74起，累計追繳違章爆管索賠552.71萬元。
(五)加強重點項目建設(shè)，為我市的安全優(yōu)質(zhì)供水提供保障。
1、水廠建設(shè)方面：造福福州人民的飛鳳山水廠建設(shè)已完成立項現(xiàn)著手土地報批及土地征收前期準備。新義序水廠完成選址、總平、建筑設(shè)計方案，現(xiàn)進入招投標階段。兩水廠建成后將解決江南、江北水廠分布不合理，江南片區(qū)供水能力不足，特別是福灣片區(qū)奧體中心水量、水壓無法滿足需求的問題，為海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的跨越式發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
東南區(qū)水廠鰲江引水原水管道工程已完成沿線巖土勘察和地下管線探測任務(wù)，下穿鐵路涵洞的初步設(shè)計，并進入安全評估階段和可研審批程序。該項目工程完成后，東南區(qū)水廠將成為我市第一個雙水源供水廠，進一步提升水質(zhì)應急處理能力，確保該片區(qū)安全優(yōu)質(zhì)供水。
2、市政管網(wǎng)改造工程方面：上半年公司投資完成溫泉支路、觀海路、洪山橋過河管聯(lián)絡(luò)管改造等5條小街巷改造項目，總長1363米。配合完成地鐵1號線東街口二期給水管道遷改工程、六一南路(南江濱-三高路)給水管道改造工程等6條市政管道改造項目，總長1523米。改造后有效緩解周邊小區(qū)的供水壓力;解決了部分地區(qū)由于舊管埋設(shè)太深而導致的管道嚴重漏水卻無法維修的問題。
(六)加大宣傳力度，提升企業(yè)形象。
1、我司建立首次同新聞媒體的專項合作關(guān)系，首家定點媒體單位為福州晚報社，合作事宜包括以下幾個方面：確定停水通知的媒體定點發(fā)布事宜;同福州晚報熱線968800建立協(xié)作對接機制;供水服務(wù)定期正面專版宣傳;同福州晚報社聯(lián)合組織策劃各項便民及宣傳工作。讓更多用戶了解供水行業(yè)，促進我司品牌形象的提升。
2、為了讓市民關(guān)注水、認知水，使他們更加了解福州市自來水有限公司各項工作。3月份我司組織開展了20xx年第二屆供水聯(lián)合開放日活動，邀請了近60 名來自各行各業(yè)的市民代表和數(shù)家新聞媒體記者參觀了北區(qū)水廠，實地了解城市供水的制水工藝流程、水質(zhì)管理和水質(zhì)安全情況，通過組織講解、演示、參觀、互動問答等活動環(huán)節(jié)，建立了公眾與供水企業(yè)間的溝通渠道，讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。
通過零距離的接觸，切身感受到福州自來水的安全與優(yōu)質(zhì)。同時，我司還和福州閩江學院附中共同開展了“學雷鋒·節(jié)水月”活動暨雷鋒班交接啟動儀式，倡導環(huán)境保護和節(jié)約用水兩大主題，并組織中學生走進西區(qū)水廠，近距離地觀察自來水的生產(chǎn)過程，提高他們保護水源地，節(jié)約水資源的意識。
(七)、結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，切實改進作風建設(shè)。
我司始終堅持以“為民務(wù)實清廉”為主題，以“確保安全供水，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象”為發(fā)展目標，大力弘揚“馬上就辦、辦就辦好”的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入貫徹落實中央八項規(guī)定，緊緊抓住反對“四風”這個重點，把教育實踐活動與破解企業(yè)改革發(fā)展矛盾和難題緊密結(jié)合起來，著力解決群眾反映強烈的“四風”突出問題和切身利益問題，切實做到剎“四風”、樹形象、解難題、促發(fā)展。
1、公司領(lǐng)導根據(jù)各自黨建目標聯(lián)系分工點，下基層召開15場黨內(nèi)外職工群眾座談會，在公司兩級班子“四風”方面存在的問題、關(guān)系職工群眾切身利益方面的突出問題、企業(yè)基層黨組織建設(shè)方面、對開展好群眾路線教育實踐活動等四個方面征求職工的意見，共收集職工意見、建議168條，其中歸納整理后65條，為領(lǐng)導班子決策提供重要參考，促進了企業(yè)的改革與發(fā)展。
2、公司行政服務(wù)中心窗口嚴格執(zhí)行禮儀規(guī)范，努力提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，供水服務(wù)工作實現(xiàn)零投訴、零差錯，各項供水服務(wù)工作得到了市行政服務(wù)中心領(lǐng)導的高度肯定。4月份我司在市行政服務(wù)中心的營業(yè)窗口獲得福州市行政服務(wù)中心先進窗口稱號。
3、公司與司屬各基層單位紛紛以黨員活動日、團員活動日、志愿者活動日等形式，深入社區(qū)開展便民服務(wù)45次218人(次)，為群眾答疑解惑、排憂解難，宣傳供水政策、節(jié)水意識。半年來，我司共收到用戶送來的錦旗17面，感謝信22封。
(八)內(nèi)外結(jié)合、糾建并舉，強化對民評工作的監(jiān)督檢查。
1、公司紀委監(jiān)察不定期對基層單位，尤其是對外服務(wù)窗口單位進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并要求他們限期整改。
2、要求機關(guān)各職能部門每季度不少于2次主動為基層服務(wù)，并上交下基層服務(wù)卡，列入部室季度考核。加強對機關(guān)部室的監(jiān)管，提高他們主動服務(wù)意識。
3、每年召開公司內(nèi)部黨風廉政建設(shè)監(jiān)督員會議，針對公司管理機制、職工福利、企業(yè)文化等方面征求職工的建議，供領(lǐng)導班子決策、參考。在機關(guān)大樓報刊欄上方設(shè)意見箱，接受廣大職工群眾的監(jiān)督。
4、五月中旬，我司召開供水服務(wù)社會監(jiān)督員會議，邀請社會監(jiān)督員、市民評代表參加，認真聽取他們的意見與建議。會議共征集意見與建議12條，為我司的改革與發(fā)展提出了寶貴的建議。
三、不足之處與下階段努力的方向
半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水維護管理和戶表改造工作等方面有待進一步創(chuàng)新。下一階段，我司將繼續(xù)從全面優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量入手，進一步強化對客戶的分類、管理模式等基礎(chǔ)管理，加強二次供水維護管理和加快戶表改造步伐，進一步改進工作作風，優(yōu)化辦事流程。
要堅持糾、評、建并舉，把民主評議政風行風工作與本單位(部門)各項業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，把解決熱點難點問題作為主線貫穿于民主評議全過程，不斷研究新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，使之適應群眾的新需求、新期待，為把我市建設(shè)成為“百姓富、生態(tài)美”的文明城市做出貢獻。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇三
本人在20xx年度始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞稅務(wù)稽查工作，嚴格履行著稽查檢查崗位職責，本著規(guī)范稅收執(zhí)法，優(yōu)化納稅服務(wù)的理念，全身心的投入到各項工作當中。通過對“三個代表”和黨的xx大精神的深入繼續(xù)學習并結(jié)合共產(chǎn)黨員的先進性教育，也使自己看到了自身的不足和缺點，現(xiàn)將工作、學習中存在的問題及產(chǎn)生原因總結(jié)如下：
一、存在的問題
1、缺乏長期持久的學習精神
在工作中對業(yè)務(wù)知識的學習大多時候都是臨陣磨槍，造成學習的內(nèi)容不系統(tǒng)、全面，對學習沒有做到長期堅持，沒有做到系統(tǒng)全面的學習并融會貫通，造成工作部分突出，但整體性效果較差。
2、工作中沒有設(shè)置較高的工作目標，自覺性、能動性沒有充分揮 工作中仍存被動接受領(lǐng)導任務(wù)、不能主動為領(lǐng)導分憂，對自身的要求標準不高，缺乏系統(tǒng)全面的工作計劃，帶有拖拉的現(xiàn)象。部分工作雖然工作時限較長，自己也總覺得時間很充裕，再過幾天著手去做的話也能夠完成的心態(tài)，缺乏自覺性和能動性，導致了部分工作的效率和質(zhì)量低下，工作原地踏步，沒有創(chuàng)新性的做法以及取得突出的成效。
3、寫作及語言能力有待進一步提高。
二、造成問題存在的原因及改進措施
1、放松了自身學習及對自己的要求，理論知識、業(yè)務(wù)知識學習不夠扎實。切實要把政風行風建設(shè)放在工作的首位，加強自身政治理想建設(shè)，業(yè)務(wù)作風建設(shè)，嚴格要求，自我加壓，謀求學習、工作的激情和動力，才能在以后的工作中真正發(fā)揮一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。
2、服務(wù)意識、大局意識不夠。在以后個工作中更要強化責任，提高效率，做好工作計劃，注重工作細節(jié)，凸顯工作效率、工作質(zhì)量。努力提高服務(wù)能力、服務(wù)水平，促進各項工作順利開展，同時促進個人能力的不斷提高，牢固樹立為人民服務(wù)的思想。
3、在以后工作中要積極參加單位、部門組織的各項文藝活動，多想多寫，不斷提升寫作、語言能力。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇四
為進一步加強政風行風建設(shè)，全面提高教育教學質(zhì)量和服務(wù)水平，按照《晉江市教育系統(tǒng)20xx年民主評議政風行風工作實施方案》以及市糾風部門的部署和要求，我校以樹立良好教育形象、辦人民滿意學校為目的，進一步加強學校政風行風建設(shè)，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，努力提升教育質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷提高社會對學校的滿意度?，F(xiàn)將我校政風行風建設(shè)情況總結(jié)如下：
一、全面實行校務(wù)公開
學校利用教師會、家長會、公示欄、led大屏幕、布條標語宣傳等形式，利用意見箱、監(jiān)督電話、校長信箱等公開的形式，積極地向教師、學生、家長、社會宣傳學校的辦學思想、課程改革、開展的活動、有關(guān)收費、取得的突出成績等等，讓家長、社會時時了解學校的情況，取得家長的理解和支持。我校公開的內(nèi)容有：
1、規(guī)章制度的公開。我校將上級的文件或本校的規(guī)章制度下發(fā)到教師手中去學習、討論，再認真組織貫徹實施。
2、人事管理工作的公開。招錄新教師、教師績效考核、職稱評審、中層干部競爭上崗做到公正公開。
3、財務(wù)管理工作公開。
a、學校的收費項目、標準嚴格按照上級主管部門下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行。
b、學校經(jīng)費的收入和使用，都向全校教職工公開，自覺接受群眾的監(jiān)督。
4、基建、采購招標工作公開。
a、加強對工程建設(shè)項目的透明度和群眾監(jiān)督。學校把工程設(shè)計方案、工程造價、資金來源、施工單位中標情況、工程建設(shè)、工程竣工驗收等情況及時向教師公布。
b、辦公用品、教學設(shè)備、儀器的采購均按上級的有關(guān)規(guī)定實行招標，操作過程公開，接受教職工監(jiān)督。
5、招生管理工作公開。招收新生、插班生時，做到招收條件公開，程序公開、錄取名單公開。
二、切實規(guī)范收費行為
1、學校嚴格執(zhí)行教育收費政策，實行收費公示制度，收費項目和標準嚴格按照上級規(guī)定執(zhí)行，并做到收費行為規(guī)范。
2.學校嚴格執(zhí)行《關(guān)于加強中小學教輔材料使用管理的規(guī)定》，除“一科一輔”外，學校未以任何形式強制或變相強制學生購買任何教輔材料，也未強制推薦或推銷任何教輔材料。
3、學校嚴格規(guī)范服務(wù)性收費和代收費行為，未侵害學生家長任何利益，切實減輕了學生家長的經(jīng)濟負擔。
三、切實規(guī)范辦學行為
1、學校嚴格執(zhí)行“五嚴”規(guī)定，辦學行為規(guī)范，嚴格執(zhí)行國家免試就近入學政策，不進行入學考試，不提前招生，不設(shè)重點班和非重點班，學校、教師從未舉辦或與社會辦學機構(gòu)合作舉辦向?qū)W生收費的各種興趣班、補習班、特長班、競賽班，沒有發(fā)現(xiàn)有償家教行為。
2、學校嚴格執(zhí)行《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》等國家有關(guān)教育法律法規(guī)。學校努保證招生范圍內(nèi)適齡兒童入學率為100%，輟學率為0;嚴禁教師體罰或變相體罰學生;不歧視品行有缺點，學習有困難的學生，還在期末設(shè)立“助學”款項，切實幫助那些有特殊需要的學生。
3、嚴格執(zhí)行上級教育行政部門規(guī)定的教育計劃、要求和課時安排，保證按規(guī)定的科目和課時開足開好每門課，任何教師不隨意調(diào)換課程，不隨意變換課程，為了孩子的身心健康，保證學生每天在校的體育鍛煉時間不少于1小時。
4、學校有關(guān)職能部門做到經(jīng)常教育和檢查教學設(shè)施設(shè)備的安全性，確保師生的人身安全。
四、努力提高教育教學和服務(wù)質(zhì)量
1、學校堅持育人為本，全面實施素質(zhì)教育，促進學生身心健康發(fā)展。
2、學校辦學理念清晰、辦學水平不斷提升、教育教學質(zhì)量日益提高。學校充分挖掘社會資源，于20xx年春季開始致力于書法校本課程開發(fā)的摸索與嘗試，經(jīng)過多年的實踐探索現(xiàn)已取得良好的成績，形成學校特色，如今又以此結(jié)合師生的讀書活動開展，開始營造讀寫氛圍，推動“書香校園”內(nèi)涵發(fā)展。
3、學校有健全的安全保障體系，后勤服務(wù)良好，“一切為了孩子”是學校服務(wù)學生的根本宗旨。
五、加強師德師風建設(shè)
1、學校成立有德育室負責的師德師風建設(shè)小組，經(jīng)常組織教師舉行各種形式的教育沙龍活動。
2、建立師德考核和評價制度，每學期末德育室進行多形式的師德測評活動，還評選師德標兵，撰寫師德論文。
3、學校對各種投訴實行三必原則：有投訴必接，有投訴必查，有投訴必復，對誤會及時澄清，對問題及時查處。
4、以家長會為契機，集思廣益，聽取家長意見，改進工作作風。本次測評發(fā)放群眾滿意度測評表200份，回收200份，家長代表們對各項指標測評滿意度均為100%。
六、發(fā)現(xiàn)問題，把握重點，及時整改
學校在發(fā)展過程中也暴露出一些問題，經(jīng)過深入自查和問卷調(diào)查，歸納起來有以下幾點：
1.個別教師工作責任心還不是很強，教育教學方式方法還有不妥當?shù)牡胤?，有些教師教育教學效果還不夠理想，方法比較簡單，與家長的溝通存在障礙。
2.個別教師教育教學觀念還未徹底轉(zhuǎn)變，還有些不太適應課改的要求。
3.個別科任教師還未樹立全員育人的思想，對學生德育工作不夠重視。
針對以上問題，我們也制定了相應的整改措施：
1、實行整改責任制。對自查發(fā)現(xiàn)的問題，召開專門的行政會，將問題歸口到相關(guān)處室，落實到人。實行各部門主任負責制，由主任負責抓好本處室的整改落實工作，并找出問題的原因，制定切實有效的整改措施。
2、繼續(xù)開展師德師風建設(shè)活動，促進師德師風建設(shè)活動規(guī)范化、制度化。
3、圍繞行風評議、師德師風建設(shè)、加強與家長的溝通與聯(lián)系，激發(fā)廣大教職工工作的積極性，創(chuàng)造性。
通過開展政風行風評議活動，我校全體教職工思想認識有了顯著提高，工作作風有了明顯轉(zhuǎn)變，但我們清醒認識到政風行風建設(shè)是一項長期性、艱巨性的工作，我校全體教職工將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，正視自查自評過程中所反映出來的問題，認真加以總結(jié)，全面實施整改，真正落到實處，做到“以評促改革，以評促發(fā)展”，為教育系統(tǒng)政風行風評議工作作出自己的貢獻。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇五
為切實推進我校政風行風建設(shè)，提高工作效率，強化服務(wù)意識，規(guī)范自身行為，確保我校政風行風建設(shè)各項目標落實與各項工作圓滿完成，根據(jù)上級的通知精神，我校切實加強學校政風行風建設(shè)，樹立教育行業(yè)新風，提高全體教職工隊伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，促進依法治教，推進素質(zhì)教育的進程，提高教育教學質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義事業(yè)接班人，扎實開展了民主評議政風行風活動，把抓好行風建設(shè)和廉政建設(shè)擺上了學校的議事日程。我校從提高教職工政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平出發(fā)，開展政治思想教育、師德教育、法律法規(guī)教育，嚴格管理，從嚴治校，并完善民主評議制度，樹立行業(yè)新風，創(chuàng)文明學校，努力造就一支高素質(zhì)的教職工隊伍。現(xiàn)將我校民主評議政風行風工作總結(jié)如下：
一、我校政風行風評議指導思想和基本思路
今年我校民主評議行風工作，以“科學發(fā)展觀”重要思想為指導，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，認真貫徹落實上級廉政行風建設(shè)相關(guān)文件精神，結(jié)合糾風專項治理工作重點項目開展，建立健全民主評議行風工作制度，完善職業(yè)道德規(guī)范，切實把維護廣大人民群眾的利益放在首位，解決人民群眾反映強烈的教育熱點問題，堅持“以建為主、以評促建、標本兼治、糾建并舉”的方針，不斷加大治本力度，促進我校依法治校、以德治校、規(guī)范辦學行為。采取責任分解，各負其責、突出重點、整體推進的辦法，把政風行風評議與學校改革發(fā)展穩(wěn)定結(jié)合起來，促進學校政風行風建設(shè)，營建良好的氛圍。
二、領(lǐng)導高度重視，充分認識政風行風評議工作的重要性
學校高度重視政風行風評議工作，學校黨支部對政風行風評議工作進行了專題研究，成立了丁莊小學政風行風評議工作領(lǐng)導小組，由校長錢金城同志任組長，成員由校黨支部、工會、總務(wù)處、教導處的負責人組成。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責行風評議的日常工作，學校實行政風行風評議工作責任制，“一把手”親自抓。這樣，學校就形成了主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導具體協(xié)調(diào)的領(lǐng)導體制，切實加強對學校政風行風評議工作的領(lǐng)導。學校還將民主評議行風工作納入每年的年終考核，明確提出，全校教職員工必須加強作風建設(shè)。
三、認真落實政風行風評議各階段工作
學校嚴格按照今年政風行風評議工作的內(nèi)容和重點，根據(jù)《丁莊小學關(guān)于20xx年民主評議政風行風工作的實施方案》的工作步驟、具體措施、綜合評議方法及具體時間安排，結(jié)合學校實際情況，認真組織落實各階段的工作。
(1)嚴格按照上級要求，于11月份制定了《丁莊小學關(guān)于20xx年民主評議政風行風工作的實施辦法》，對工作做出部署。傳達學習政風行風評議工作的有關(guān)文件精神。
(2)根據(jù)學校政風行風評議工作的實施辦法及要求，認真查找政風行風評議工作中的問題，同時開展自查自糾工作，并征集了管理服務(wù)等有關(guān)方面的意見和建設(shè)。
(3)結(jié)合學校保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的開展，通過發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱、網(wǎng)上征求意見等方式多形式、多渠道地征求意見，并將收集到的意見和建議進行歸類梳理，制定了切實可行的整改方案，學校和各部門就征求到的意見邊整邊改，對于能及時給予答復的意見就及時答復，不能及時答復和整改的明確整改期限，并且及時向群眾公布。
(4)按照上級和學校的統(tǒng)一部署和要求，學校做到政風行風評議和學校各項工作相互促進，正確處理政風行風評議與各項工作的關(guān)系，以政風行風評議為動力，以評促建，以評促改，推進各項工作上新臺階。
四、做出了公開承諾。
學校通過多種形式向?qū)W生、家長、社會做出政風行風建設(shè)公開承諾，承諾書上交到鎮(zhèn)教委存檔備查。
五、聘請了監(jiān)督員，成立了督查組。
學校面向社會各界聘請了丁友才等幾名政風行風建設(shè)監(jiān)督員，對學校政風行風評議工作進行監(jiān)督。
六、突出重點，狠抓落實，確保政風行風評議工作的實效
1、規(guī)范收費行為，堅決杜絕不良現(xiàn)象。
堅持以依法行政和依法治教為重點，學校大力實施“陽光收費”工程。學校嚴格規(guī)范財務(wù)管理制度，按上級規(guī)定的收費標準執(zhí)行收費，辦公費合理開支，學生代辦費按時結(jié)算公布。學校沒有出現(xiàn)亂收費行為。教師不搞有償補習，也不存在向?qū)W生家長索要錢物的現(xiàn)象。
2、進一步完善校務(wù)公開，大力推進依法治校。
推行并完善校務(wù)公開工作是實行民主監(jiān)督和民主管理的重要形式，對于學校改革、發(fā)展與穩(wěn)定具有重要意義。為此，我們在校務(wù)公開問題上，通過認真總結(jié)前幾年校務(wù)公開的經(jīng)驗，不斷完善教代會。通過制作校務(wù)公開欄，使校務(wù)公開在內(nèi)容上進一步拓展，在渠道上進一步拓寬，規(guī)章制度進一步完善，監(jiān)督機制進一步健全。我們及時將職稱評審等工作公示，讓工作在陽光下運作，有效地防止各種不正之風的產(chǎn)生。
3、加強師德師風建設(shè)，樹立學校良好形象。
近年來我們加大了師德師風建設(shè)的力度，把師德師風建設(shè)與民主評議行風工作有機結(jié)合起來，開展形式多樣的師德師風教育活動，引導教師樹立現(xiàn)代教育觀、質(zhì)量觀、人才觀，樹立良好的師德師風。要求全校教師必須自覺履行《教師法》規(guī)定的義務(wù)和責任，忠誠黨的教育事業(yè)，遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，端正教學工作態(tài)度，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、熱愛學生、教書育人、為人
師表，為學生樹立良好的榜樣，用自己良好的師德風范來教育和引導學生。學校有健全的考核方案，有效保證優(yōu)良教風的形成。
4、加強內(nèi)部管理，不斷改進工作作風。
我校切實加強了內(nèi)部管理，把行風評議工作同行政人員及后勤部門的效能建設(shè)、黨風廉政建設(shè)、保持共產(chǎn)黨員先進性崗位要求有機結(jié)合起來，堅持依法行政，嚴格管理，改進工作作風，建立健全了崗位責任制、效能考評制等，下一步我們將進一步規(guī)范管理，逐步實現(xiàn)了以制度管事管人，把管理育人和服務(wù)育人落到實處。形成有效的工作運行機制，進一步加強效能建設(shè)，提高了行政人員和后勤職工的思想政治素質(zhì)，增強了服務(wù)觀念，強化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，切實改進工作作風，服務(wù)教學、服務(wù)學生、辦人民滿意的教育。
六、開展了自查自糾。
學校暢通了評議渠道，通過設(shè)立校長信箱和政風行風評議意見箱、公布舉報電話、發(fā)征求意見函、領(lǐng)導班子成員上門征求意見、召開座談會、家訪等方式，廣泛征求社會各界民意。學校還建立家訪制度。教師們學期初進行一次全面性的家訪活動。家訪中，教師們尊重學生家長，傾聽家長的意見和建議，并做好家訪記錄，有針對性地教育學生，提高家長對學校教育的認識，促進了家校聯(lián)系。
雖然我校在民主評議行風、加強作風建設(shè)過程中做了一些工作，但是我們清醒地看到，離上級領(lǐng)導和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹立長期作戰(zhàn)的思想，通過堅持不懈地抓民主評議政風行風工作，有效地遏制消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，推動學校各項工作持續(xù)、健康發(fā)展，不斷邁上新臺階。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇六
根據(jù)瑞委發(fā)（20xx）76號《瑞安市20xx年民主評議政風行風工作實施方案》和瑞糾辦（20xx）3號《關(guān)于公布20xx年市黨風政風行風監(jiān)督員定點聯(lián)系市級政風行風評議參賽單位的通知》的文件要求，現(xiàn)就20xx年上半年民主評議政風行風活動工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視，工作到位
為加強民主評議政風行風工作的領(lǐng)導及黨風廉政建設(shè)，各級教育行政部門實行黨委（支部）統(tǒng)一領(lǐng)導，“一把手”負總責，班子成員分工負責，其他部門各負其責，紀檢機構(gòu)組織協(xié)調(diào)，群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導體制和工作機制，保證民主評議政風行風建設(shè)及長效管理機制的落實。8月開展“局長在線”陽光行動，回復熱線電話18通，網(wǎng)絡(luò)留言4條，微信平臺回復4件。12345市長公開電話（81890社會服務(wù)熱線）、瑞網(wǎng)議事廳所涉及的教育詢問、咨詢、投訴，都認真加以處理和解決。
二、信息公開，服務(wù)群眾
我局認真貫徹落實《政府信息公開條例》，保障公民、法人和其他組織依法獲取教育信息，提高教育工作的透明度，促進依法行政，充分發(fā)揮教育信息對人民群眾的服務(wù)作用。對于主動公開的信息，積極公開。我局充分發(fā)揮瑞安教育信息網(wǎng)的作用，對于教育方面的各種公開信息如招生政策、教師招聘全過程信息公開及各種需要公開的文件都在第一時間予以公開，切實保證群眾的利益，保證各種操作程序公開、公平、公正。在主動公開信息中，我局始終盡限度地把教育方面的政策、法規(guī)、新聞動態(tài)及時通過各種渠道對外公布，一些重大信息還通過通知、新聞媒體等途徑主動予以公開。
三、依法行政，成績突出
我局認真貫徹落實《中華人民共和國行政許可法》，規(guī)范審批管理，做好批辦工作。今年上半年，教育局行政審批科辦結(jié)事件333件。民辦幼兒園審批如下：設(shè)立3件，籌設(shè)1件，換證1件；民辦學校審批如下：舉辦者變更2件；民辦培訓機構(gòu)審批如下：設(shè)立3件，終止1件，舉辦者變更4件，地址變更1件，名稱變更1件；民辦學校（民辦幼兒園）聘任校長核準2件；教師資格認定282件；教師資格證補辦20件；教育招生廣告?zhèn)浒?2件。在審批過程中，嚴格按程序辦理，做到依法行政、廉潔行政、高效行政，積極參與行政審批窗口“流動紅旗”評比。教育局下屬學區(qū)機構(gòu)積極參與基層站所民主評議活動，針對不足的地方積極改進。我局也重視教育執(zhí)法的作用，對于違規(guī)辦學的機構(gòu)，依法堅決予以取締，上半年撤消了瑞安市樹人文學藝術(shù)培訓學校。
四、增強服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率
我局高度重視服務(wù)質(zhì)量和便民措施落實，全面落實即辦制、首問負責制、一次性告知制、ab崗工作制、辦結(jié)制等制。對群眾、教師提出的問題或要求，無論是否是自己職責（權(quán)）范圍內(nèi)的事，都給群眾一個滿意的答復。對職責（權(quán)）范圍內(nèi)的事，若手續(xù)完備，可以當場解決的，就馬上解決，若不能馬上解決的，在規(guī)定的時限內(nèi)予以辦結(jié)；若手續(xù)不完備，一次性告之其全部辦理要求和所需的文書材料，不讓群眾、教師多跑或白跑。對非自己職責（權(quán)）范圍內(nèi)的事，熱情接待，并根據(jù)群眾來訪事由，引導到相應部門，讓來訪群眾方便、快捷地找到經(jīng)辦人員并及時辦事。在實際工作中，為進一步方便基層服務(wù)對象，規(guī)范服務(wù)行為，簡化辦事程序，提高辦事效率，樹立教育系統(tǒng)工作人員良好的形象，按照《瑞安市教育局機關(guān)ab崗工作制度》（瑞教政〔20xx〕432號）實行ab工作制。
五、制定計劃，破解難題
在完成今年市委、市政府部署的工作任務(wù)方面，我局主動為群眾和教師排憂解難，破解群眾關(guān)注的熱點難點問題。根據(jù)《關(guān)于上報20xx年民主評議政風行風難題破解工作計劃和時間進度表的通知》及《瑞安市20xx年民主政風行風工作實施方案》（瑞委發(fā)（20xx）76號）文件精神，我局為今年的2個熱點難點問題即高中義務(wù)教育階段招生問題和規(guī)范教師流動制定了工作計劃和完成情況進度時間表。目前高中義務(wù)教育階段招生工作已結(jié)束，教師流動工作也基本結(jié)束。對于在工作中碰到的問題，我們積極予以解決，得到了廣大群眾的認可。
六、加強監(jiān)督，嚴控公務(wù)接待
我局黨員干部嚴格遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》各項規(guī)定和紀律要求，不斷加強黨內(nèi)監(jiān)督，加強機關(guān)效能作風，密切黨群干群關(guān)系。我局嚴格執(zhí)行公務(wù)接待制度，落實“三嚴四禁”。即嚴格執(zhí)行工作餐制度、公務(wù)接待卡消費制度、公示報告制度；禁止午餐飲酒，禁止同城接待，禁止超規(guī)格接待，禁止經(jīng)費超支所有公務(wù)經(jīng)費支出有公示，嚴格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、行風建設(shè)中存在問題及解決措施
治理教育“三亂”任務(wù)重、難度大。20xx年上半年，我局還是一如既往的重視治理教育“三亂”，多次組織開展治理教育“亂辦班、亂帶生、亂收費”活動，對瑞安市莘塍中心小學、瑞安市虹橋路小學等2所學校共3位違規(guī)帶生、辦班教師，均作出調(diào)離本校，并給予待崗、扣發(fā)獎勵性績效工資等處理。但是教育“三亂”還是很普遍。下一步計劃考慮周邊地市的做法，開展疏導相結(jié)合的工作。一方面，規(guī)范社會培訓機構(gòu)辦學，另一方面，加大對不正規(guī)培訓機構(gòu)的查處。在此基礎(chǔ)上，嚴肅處理教師利益驅(qū)動的有償行為。
總之，我局的黨風廉政建設(shè)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制，認真完成上級交辦的各項工作，推動了各項工作有序開展。在今后工作中，我們將進一步加大反腐倡廉和懲治腐敗工作力度，為全面推進我市教育工作進程營造更加和諧健康的良好局面。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇七
一年來，我鎮(zhèn)政風行風建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府，區(qū)行風辦，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下，堅持以政風行風建設(shè)、強化執(zhí)政為民理念在工作中的貫徹落實，推動干部職工隊伍素質(zhì)不斷提高，促進各項工作的全面發(fā)展。今年，我們認真貫徹區(qū)、鎮(zhèn)政風行風工作會議精神，以""、《公務(wù)員法》的學習為抓手，緊緊圍繞全鎮(zhèn)建設(shè)開放型、花園式、新型生態(tài)鎮(zhèn)的發(fā)展目標，把強化"責任政府、法制政府、服務(wù)政府"三項建設(shè)，推進"民心工程"，促進和諧社會，堅持為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)作為重點工作來抓，使政風行風建設(shè)取得了新的成效。在推進政風行風工作中，大力弘揚求真務(wù)實精神，突出實效，標本兼治，綜合治理，不斷加大行風廉政建設(shè)工作力度，有力地推動了行風廉政建設(shè)工作，保證了我鎮(zhèn)建設(shè)事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、提高認識，加強領(lǐng)導
行風廉政建設(shè)工作是實踐""重要思想的具體體現(xiàn)，政風行風建設(shè)是一項綜合性的工作，是事關(guān)大局和政府形象的大事，因此我鎮(zhèn)黨政班子始終把此項工作作為重點工作來抓?；谶@個認識，我們把行風廉政建設(shè)工作放到提高黨的執(zhí)政能力、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，充分認識糾正損害群眾利益的不正之風工作的重要性和必要性，以對黨對人民高度負責的態(tài)度，帶著對人民群眾的深厚感情，堅定不移的把這項工作抓緊抓好。年初根據(jù)區(qū)政風行風建設(shè)會議精神成立了行風建設(shè)領(lǐng)導小組，鎮(zhèn)黨政班子成員分階段召開專題會議，分析研究我鎮(zhèn)政風行風建設(shè)工作形勢和任務(wù)，4月份制定具體的實施意見；7月份集體研究整改措施；9月份制定測評方案。4月8日鎮(zhèn)召開了專題會議，會上傳達了區(qū)會議精神，鎮(zhèn)黨委書記陶衛(wèi)民對鎮(zhèn)政風行風建設(shè)工作提出了具體要求：一是要充分認識政風行風建設(shè)的重要意義；二是要扎扎實實地抓好工作落實；三是要加強對工作的領(lǐng)導。鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長韓樹忠對政風行風建設(shè)進行了部署，傳達了區(qū)政風行風建設(shè)會議精神，要求全體干部認真按鎮(zhèn)政風行風建設(shè)實施方案的要求，認真開展工作，在行風建設(shè)中建立學習型機關(guān)，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)，建立責任型機關(guān)，建立團結(jié)型機關(guān)，機關(guān)干部中嚴格執(zhí)行"首知負責制"。各科室、站、所等單位是行風建設(shè)工作的責任單位，各責任單位把這項工作列入重要議事日程，認真落實一把手親自抓，責任單位各負其責，領(lǐng)導小組和紀檢部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的領(lǐng)導體制和工作機制，及時研究解決行風建設(shè)工作中遇到的各種困難和問題；在工作中，按照"誰主管誰負責"和"管行業(yè)必須管行風"的原則，對行風建設(shè)工作進行責任分解，明確工作職責、工作任務(wù)，按照工作安排認真進行檢查，及時進行整改，堅持政風行風建設(shè)與各項業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，落實行風建設(shè)"一票否決制"，確保行風建設(shè)工作落到實處。
二、強化教育，統(tǒng)一思想
加強教育，在思想上真正重視政風行風建設(shè)，是做好政風行風工作和建立長效機制的首要環(huán)節(jié)。為此，我們首先抓好中心組學習，領(lǐng)導干部先學一步，認真學習領(lǐng)會區(qū)政風行風建設(shè)大會的精神，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，提高對政風建設(shè)重要性和緊迫性的認識。為統(tǒng)一干部的思想，調(diào)動全員參與行風建設(shè)的積極性和主動性，在實踐中做到三個結(jié)合：
一是把行風教育與"明榮辱、弘正氣、樹新風"主題討論和"愛民、憂民、為民、利民"主題實踐結(jié)合起來。今年在開展樹立社會主義榮辱觀教育活動中，組織全體干部以學習樹立社會主義榮辱觀為契機，緊緊圍繞全鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)的大局，積極開展"三服務(wù)一加強"活動（即：服務(wù)發(fā)展作貢獻、服務(wù)基層解難題、服務(wù)群眾辦實事，切實加強基層工作力度。）以實際行動踐行""，努力打造服務(wù)型政府，并對照""認真查找自身的不足，堅持把"以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥"作為行動指南，緊密同基層的實際工作有機結(jié)合起來，組織全體干部認真學習了《公務(wù)員法》并觀看了《人民的好公仆牛玉儒先進事跡》和反面典型的警示教育片，通過正反兩方面的教育，使黨員干部查找了自身理想、信念、宗旨等方面存在的突出問題，把糾正損害群眾切身利益的各種不正之風，作為立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)，增強了干部職工的政治意識和廉潔自律的意識。同時，在機關(guān)中廣泛開展了"四個一"活動，即結(jié)合樹新風活動提一條合理化建議；確定一個幫扶對象；參加一件有意義的活動；招一家企業(yè)或引一項資金。截止目前共提出合理化建議38條，確定了幫扶對象64家，例如：機關(guān)全體干部為我鎮(zhèn)畢家村村民仁愛智捐款3000余元，幫其解決無錢就醫(yī)的難題，為困難學生捐款8000余元，密切了干群關(guān)系。集體參加有意義的募捐創(chuàng)衛(wèi)活動12次，機關(guān)干部協(xié)助引進企業(yè)5家。
二是把行風教育與法制教育緊密結(jié)合起來。全鎮(zhèn)干部廣泛開展學法、用法和守法活動。以學習《公務(wù)員法》、《行政許可法》為重點，深入學習與本職工作相關(guān)的法律、法規(guī)。同時，我們完善了相關(guān)制度和工作機制建設(shè)。并按照區(qū)委制定的《關(guān)于違反黨風廉政建設(shè)責任制規(guī)定進行責任追究的實施細則》和鎮(zhèn)《實施方案》的要求，對存在問題的責任單位負責任人進行了嚴肅處理，增強了廣大干部職工的法律意識，提高了依法行政的能力。
三是把行風教育與職業(yè)道德教育結(jié)合起來。在廣泛開展爭創(chuàng)文明崗位、文明單位活動中，加強全鎮(zhèn)干部的職業(yè)道德教育，要求廣大干部緊密結(jié)合鎮(zhèn)的中心工作開展行風建設(shè)。在今年的鎮(zhèn)、村換屆、創(chuàng)衛(wèi)工作中全體干部深入基層，改進作風，站在百姓立場上想問題、做事情，努力做到"權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀"，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，確保了中心工作的順利完成，塑造了良好的機關(guān)形象。
三、擴大影響，推動建設(shè)
今年年初，我們認真制定服務(wù)承諾。各責任單位確定了5名社會義務(wù)監(jiān)督員，并把服務(wù)承諾、職能職責、辦事程序、審批事項、權(quán)利和義務(wù)等向社會公開，全鎮(zhèn)確定了100名社會義務(wù)監(jiān)督員，制定了全鎮(zhèn)的服務(wù)承諾，鎮(zhèn)黨委書記陶衛(wèi)民走進直播間向社會公開了服務(wù)承諾。同時，我們認真與社會義務(wù)監(jiān)督員座談、走訪，征求意見和建議。我們還充分利用中華網(wǎng)站、政府政務(wù)網(wǎng)、政務(wù)公開欄、《今日辛口》報刊、廣播站等新聞媒體進行宣傳。在今年上半年測評的基礎(chǔ)上結(jié)合區(qū)反饋的意見，我們認真制定整改措施，推動了工作的開展。行風測評機制是一種外部評價機制，主要通過企業(yè)、社會和群眾對我鎮(zhèn)工作作出評估。這對我們轉(zhuǎn)變政府職能，服務(wù)企業(yè)和人民群眾是一個有力的推動。今年我們向70個企業(yè)單位印發(fā)了《致企業(yè)的一封公開信》，走訪企業(yè)兩遍，發(fā)放測評表100份，收到了明顯成效。
四、健全制度，強化監(jiān)督
首先，完善各項制度。要確保政風行風建設(shè)常抓不懈、穩(wěn)步推進，必須用制度作保證，依靠制度來管理和規(guī)范各項工作。今年我們完善村級黨組織管理制度16項，村委會管理制度17項，村級資產(chǎn)管理辦法和機關(guān)干部管理制度29項，重點對機關(guān)干部的工作作風、言行進行了規(guī)范。制定了行風建設(shè)考核辦法，對排名前3名的及時總結(jié)好的經(jīng)驗并適時召開經(jīng)驗交流會，以便樹立典型，對排名末位的單位，要認真查找存在的問題，提出整改意見和方案。行風建設(shè)評議考核納入公務(wù)員及相關(guān)工作人員考核，考核結(jié)果與年終獎金掛鉤。譬如，在今年的一次集體創(chuàng)衛(wèi)活動中，建管站、運管站兩個科室的干部工作拖拉，鎮(zhèn)黨委責令兩個科室的干部寫了書面檢查。
其次，強化監(jiān)督效能，通過座談走訪、征詢意見、行風測評、明察暗訪、制定整改，使我鎮(zhèn)干部接受監(jiān)督的意識有了明顯增強。從今年問卷評議情況看，我鎮(zhèn)在政務(wù)公開、依法行政、辦事效率三方面比較好，服務(wù)質(zhì)量和清正廉潔兩方面各有4票不滿意的情況，占總評議票數(shù)的3%，5個評議內(nèi)容中比較滿意各占總評議票數(shù)的約12%左右，收到批評意見一條。我們及時制定了整改方案，在整改中對建管站、運管站、綜治辦的責任單位的主要負責人進行了調(diào)整，服務(wù)水平有了明顯提高。
五、履職盡責，強化服務(wù)
一是從群眾迫切需要解決的問題入手，強化服務(wù)意識。我鎮(zhèn)是農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與群體的生活息息相關(guān)。幾年來，火災燒毀農(nóng)業(yè)設(shè)施的事不斷發(fā)生，因此，不少家庭因火致貧。鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)辦公室從農(nóng)民的利益出發(fā)，積極與保險公司進行協(xié)調(diào)，爭得了保險公司的大力支持，破例為我鎮(zhèn)農(nóng)戶上了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大棚保險，保費為農(nóng)業(yè)大棚金額的1%。目前，已有700余戶投了保。已有一戶投保100元受益3100元，火災事故也得到控制，既解決了農(nóng)戶因火致貧的問題，又從根本上解決了火災的發(fā)生，受到了全鎮(zhèn)農(nóng)戶的稱贊。近幾年，我鎮(zhèn)沙沃蘿卜生產(chǎn)火爆，但銷售成為了農(nóng)戶的一大難題，以假當真，以次充好現(xiàn)象時有發(fā)生。農(nóng)業(yè)辦公室從群眾的利益出發(fā)，注冊了沙沃蘿卜商標，規(guī)范了蘿卜銷售渠道，有效地解決了沙沃蘿卜的銷售問題。為從根本上解決農(nóng)民因病致貧的問題，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府今年按照市、區(qū)安排增加了投保資金比例，達到人均150元，全鎮(zhèn)共出資170余萬元。第一周期參保率達到85、78%，第二周期參保率達到81、23%。
二是做好為企業(yè)的服務(wù)。幾年來，我鎮(zhèn)招商中心和勞動服務(wù)中心制定了嚴格的為企業(yè)"一條龍"的服務(wù)措施。他們定期與企業(yè)座談走訪，及時為企業(yè)解難題。如：紙箱包裝廠上半年提出建議，想聯(lián)合鎮(zhèn)工業(yè)園企業(yè)在生產(chǎn)、銷售、聯(lián)絡(luò)等方面進行溝通，以便互相幫助。鎮(zhèn)招商中心積極與其它企業(yè)進行協(xié)調(diào)，通過召開聯(lián)誼會、互通聯(lián)系方式等解決了這一問題，并幫助這一企業(yè)在園區(qū)內(nèi)拓寬了銷售渠道，該企業(yè)還主動用吊車幫助其它企業(yè)裝卸貨物，經(jīng)過測評企業(yè)對招商中心、勞動服務(wù)中心的滿意率達到100%。綜治辦得知企業(yè)對治安有意見后，積極用技防手段、加強巡邏進行控制，并對企業(yè)下發(fā)隱患通知書，受到好評。
三是積極幫助殘疾家庭走出困境。鎮(zhèn)民政辦認真落實服務(wù)承諾，水高莊村村民高則千右腿截肢，民政辦主動找他談心，聯(lián)系有關(guān)部門讓他進行游泳鍛煉。今年，他參加了天津市第十一屆殘疾人運動會，獲得了自由泳50米第一名和100米第四名的好成績，增強了他的生活信心，同時民政部門還積極組織募捐助殘活動。鎮(zhèn)科技站為全鎮(zhèn)農(nóng)民培訓沙沃蘿卜種植技術(shù)，推廣新品種種植，受到了好評。
我鎮(zhèn)今年在政風行風建設(shè)上取得了一定的成績，但與上級的要求和社會、企業(yè)對我們的期望還有差距。反映在服務(wù)質(zhì)量、清正廉潔和辦事效率三項職能的滿意度還不高；思想認識和服務(wù)力度有待進一步加強；對外宣傳的針對性、廣度力度還不夠，今后將從三個方面強化行風建設(shè)。
一是強化制度監(jiān)督機制。鎮(zhèn)將重新完善機關(guān)干部管理規(guī)定，加大檢查監(jiān)督力度，用制度約束、規(guī)范執(zhí)法、工作行為，嚴格按行風建設(shè)目標要求進行考核，實行政風行風建設(shè)"一票否決制"，對違犯制度，有令不行的將嚴肅處理，造成工作失誤的，將追究責任人及部門負責人的責任。
二是認真落實服務(wù)承諾。各科室、每位機關(guān)干部已制定了服務(wù)承諾，要對照自己的工作，查找服務(wù)承諾沒有兌現(xiàn)的方面，進一步完善承諾，首先做好上門服務(wù)，要主動到自己的服務(wù)單位搞好座談，了解情況，建立長期、快捷的聯(lián)系辦法，能解決的問題必須立即解決，一時難以解決的要說明情況，征得服務(wù)對象的諒解。第二要與服務(wù)對象搞好關(guān)系，溝通感情，放下官架子，提高自律意識，絕不允許給基層群眾添麻煩，搞對立。嚴格執(zhí)行"一次性告知"制度，對前來辦事的依據(jù)、條件、手續(xù)、程序等實行一次性告知，不讓客戶跑第二趟，提倡上門、現(xiàn)場辦理；嚴格執(zhí)行"首問負責制"，對服務(wù)對象要跟蹤到底，嚴禁推拖、扯皮。第三，各部門負責人要親自帶隊深入村、廠、被服務(wù)單位征求意見，特別要搞好與監(jiān)督員的座談，可采取請進來聽、上門聽的方式，聽取他們的意見建議，并及時反饋整改情況。
三是加強為基層服務(wù)的力度。把行風建設(shè)同為群眾解決反映強烈的熱點難點問題結(jié)合起來。要樹立群眾利益無小事的意識，堅決杜絕"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"的現(xiàn)象，嚴禁在群眾面前擺架子，不給好處不辦事，給了好處亂辦事的行為。要想群眾之所想，急群眾之所急，提倡與困難群眾交朋友、結(jié)對子，定幫扶措施。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇八
xx年，根據(jù)上級關(guān)于政風行風建設(shè)的工作部署，我校認真執(zhí)行上級要求，深入貫徹落實民主評議政風行風工作實施方案，加強政風行風建設(shè)，樹立良好的工作作風，以師德建設(shè)為重點，以群眾滿意為標準，以民主評議為載體，辦人民滿意的教育，為社會服務(wù)， 以評促建，注重實效，扎實推進，推動學校教育事業(yè)的改革和發(fā)展?，F(xiàn)將我校政風行風建設(shè)工作總結(jié)如下。
一、精心組織，廣泛宣傳。
學校以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，制定行風建設(shè)的目標，把政風行風評議工作與師德建設(shè)、中層干部評議、領(lǐng)導班子評議等工作結(jié)合起來進行，成立了行風建設(shè)領(lǐng)導小組，校長親自抓。組織全體教師學習有關(guān)文件精神，做好宣傳動員工作，強調(diào)師德建設(shè)要求，充分發(fā)揮村委、居委會、關(guān)系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用，聽取他們的意見。給家長發(fā)信，宣傳政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學校網(wǎng)站，向社會公開承諾服務(wù)，公布熱線電話，設(shè)立校長接待日。利用紅領(lǐng)巾廣播向全校學生進行教育動員。使全社會都來關(guān)心學校的建設(shè)和發(fā)展。
二、措施到位，落實責任。
學校制定了政風行風工作方案，有計劃、有措施。校長主抓這項工作，教育組、教學組齊抓共管，黨支部負責監(jiān)督，形成機制，形成覆蓋面，不留死角。對學校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現(xiàn)問題的地方，在學校拿出意見后，都要經(jīng)過教代會的討論通過才能實施。比如：績效工資的發(fā)放辦法、崗位設(shè)置方案、評優(yōu)、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經(jīng)過反復醞釀，教代會討論后實施的，做到公開公正透明。再如收費問題是一個社會非常關(guān)注的問題，校長辦公會決定，所有按規(guī)定應收費的項目必須通過學校統(tǒng)一發(fā)布收費公示通知，代收代辦的收費也要經(jīng)過學校批準才能操作，從根本上杜絕了亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。學校特別加強了師德師風工作，規(guī)范自己的行為。在教師讀書沙龍的活動中，全校教師同讀一本書《細節(jié)決定教育成敗》，暢談自己的讀書收獲，從書中學到了很多實用的有效地辦法，來改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設(shè)的成果，愛校愛生，奉獻自己的事例比比皆是，老師之間互相學習蔚然成風。
三、公開承諾，服務(wù)社會。
學校進一步深化和規(guī)范校務(wù)公開工作，設(shè)置了公示欄。學校網(wǎng)站的師德欄目，向社會公開《致家長的一封信》和全?！督處煂ι鐣墓_承諾》，長期設(shè)立校長接待日，公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題，學校都會責成相關(guān)處室的主任限時處理解答，在三個工作日內(nèi)完成任務(wù)，如果不能完全解決，也要給予解釋，做到有問必答，有事必查。此外，我們通過校訊、座談會、開放問卷調(diào)查等活動形式將學校的情況介紹給家長，了解家長的意愿和意見，達成共識，互相配合，把問題解決在學校，矛盾化解在基層。有的家長為表達感謝之意，送來了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚，學校了解到情況后，及時進行表揚，為全校教師樹立榜樣。
除此之外，學校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來務(wù)工人員子女的入學問題，解決學生的營養(yǎng)餐問題，放學后的托管問題等，解決家長的后顧之憂。
"為學生的一生負責"是我們的教育理念，我們本著為人民服務(wù)的宗旨，熱心為社會服務(wù)，為家長服務(wù)，為學生服務(wù)。
四、問卷調(diào)查，落實整改。
我們向社會監(jiān)督員和家長進行了問卷調(diào)查，群眾對學校政風行風建設(shè)工作的滿意率達到99%。通過問卷調(diào)查，我們了解到群眾對學校政風行風工作的意見和建議，對照自查，特制定整改措施。
1.加強政風行風工作的宣傳力度和廣度，用多方式、多角度、多側(cè)面進行宣傳，讓更多的人關(guān)心教育，關(guān)心學校發(fā)展。
2.不斷改善辦學條件，使全體學生在優(yōu)良的學習環(huán)境生活，愉悅心情，陶冶情操，增強學習效率。
3.嚴格收費管理制度，堅持收費公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴格按政策招生。
4.繼續(xù)加強師德建設(shè)工作，用多種方式加強對教師的師德教育，依法治校，依法辦事，按照中小學教師職業(yè)道德規(guī)范去做，關(guān)愛學生，耐心指導。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇九
依據(jù)利通區(qū)國家稅務(wù)局20xx年民主評議政風行風工作實施方案精神，本人在20xx年度始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞稅務(wù)稽查工作，嚴格履行著稽查檢查崗位職責，本著規(guī)范稅收執(zhí)法，優(yōu)化納稅服務(wù)的理念，全身心的投入到各項工作當中。通過對“三個代表”和黨的xx大精神的深入繼續(xù)學習并結(jié)合共產(chǎn)黨員的先進性教育，也使自己看到了自身的不足和缺點，現(xiàn)將工作、學習中存在的問題及產(chǎn)生原因總結(jié)如下：
一、存在的問題
1、缺乏長期持久的學習精神
在工作中對業(yè)務(wù)知識的學習大多時候都是臨陣磨槍，造成學習的內(nèi)容不系統(tǒng)、全面，對學習沒有做到長期堅持，沒有做到系統(tǒng)全面的學習并融會貫通，造成工作部分突出，但整體性效果較差。
2、工作中沒有設(shè)置較高的工作目標，自覺性、能動性沒有充分揮 工作中仍存被動接受領(lǐng)導任務(wù)、不能主動為領(lǐng)導分憂，對自身的要求標準不高，缺乏系統(tǒng)全面的工作計劃，帶有拖拉的現(xiàn)象。部分工作雖然工作時限較長，自己也總覺得時間很充裕，再過幾天著手去做的話也能夠完成的心態(tài)，缺乏自覺性和能動性，導致了部分工作的效率和質(zhì)量低下，工作原地踏步，沒有創(chuàng)新性的做法以及取得突出的成效。
3、寫作及語言能力有待進一步提高。
二、造成問題存在的原因及改進措施
1、放松了自身學習及對自己的要求，理論知識、業(yè)務(wù)知識學習不夠扎實。切實要把政風行風建設(shè)放在工作的首位，加強自身政治理想建設(shè)，業(yè)務(wù)作風建設(shè)，嚴格要求，自我加壓，謀求學習、工作的激情和動力，才能在以后的工作中真正發(fā)揮一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。
2、服務(wù)意識、大局意識不夠。在以后個工作中更要強化責任，提高效率，做好工作計劃，注重工作細節(jié)，凸顯工作效率、工作質(zhì)量。努力提高服務(wù)能力、服務(wù)水平，促進各項工作順利開展，同時促進個人能力的不斷提高，牢固樹立為人民服務(wù)的思想。
3、在以后工作中要積極參加單位、部門組織的各項文藝活動，多想多寫，不斷提升寫作、語言能力。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇十
在市委、市政府的領(lǐng)導下，根據(jù)xx市民主評議政風行風工作意見和南平市林業(yè)局的方案部署，以認真貫徹落實十九大精神為主線，堅持黨的群眾路線，以保障民生、服務(wù)發(fā)展為落腳點，找準并認真解決“四風”方面存在的突出問題，。認真抓好工作部署，集中精力查找問題，在廣泛征求社會各階層意見的基礎(chǔ)上，著力解決群眾反映的熱點、難點問題。有力促進林業(yè)各項工作的順利開展，現(xiàn)將我局20xx年民主評議政風行風工作的情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，精心組織
我局黨政班子對民主評議政風行風工作高度重視，始終把行風建設(shè)納入長效機制來抓，多次召開班子專題會議研究和部署行風建設(shè)工作。按照上級糾風工作的部署精神，認真組織實施，制定了民主評議政風行風工作方案，成立了民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組,聘請了市人大、市政協(xié)、監(jiān)察局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導、林場、木材經(jīng)營者等各界代表為我局的政風行風監(jiān)督員。明確了13個林業(yè)站和林業(yè)局負責林下經(jīng)濟工作相關(guān)股室為今年政風行風評議工作重點單位。結(jié)合我市林業(yè)工作實際，確定20xx年行評主題是“大力發(fā)展林下經(jīng)濟，努力實現(xiàn)‘百姓富、生態(tài)美’有機統(tǒng)一”，黨的十九大把生態(tài)文明建設(shè)列入“五位一體”總布局，省委、市委提出要實現(xiàn)“生態(tài)美、百姓富”的戰(zhàn)略目標，如何實現(xiàn)“不砍樹、也致富”的目標是林業(yè)系統(tǒng)面臨的重大課題。近年來，我市林業(yè)系統(tǒng)充分利用林地資源優(yōu)勢，積極探索林業(yè)發(fā)展新的增長點——林下經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，既能有效保護森林資源，又能促進林農(nóng)增收，得到了省市的肯定，群眾對此也高度關(guān)注，并制定了工作措施。
(一)加強政策扶持。認真落實《xx省人民政府關(guān)于進一步加快林業(yè)發(fā)展的若干意見》、《xx省人民政府關(guān)于進一步深化集體林權(quán)制度改革若干意見》和市委、市政府《關(guān)于持續(xù)深化集體林權(quán)制度改革進一步推進林業(yè)規(guī)模經(jīng)營的意見》，積極爭取林下經(jīng)濟發(fā)展政策和財政扶持政策，實施“百萬林農(nóng)增收千元工程”，積極協(xié)調(diào)金融支持，創(chuàng)新林權(quán)抵押貸款業(yè)務(wù)品種。
(二)創(chuàng)建示范基地。在全市扶持建設(shè)一批具有特色的高附加值、帶動力強、潛力大的林下經(jīng)濟示范基地，加強對示范基地建設(shè)的技術(shù)指導、監(jiān)督、驗收。如國有林場種植三葉青160畝。xx村毛竹林下種植竹蓀60畝等。
(三)創(chuàng)新經(jīng)營機制。建立示范基地+專業(yè)合作社+農(nóng)戶的林下經(jīng)濟經(jīng)營機制，充分發(fā)揮示范基地和專業(yè)合作社的輻射帶動作用，引導更多農(nóng)戶增收，解決林農(nóng)個體經(jīng)營難的問題。如麻沙留田村今雄農(nóng)村專業(yè)合作社林下養(yǎng)雞0.6萬只，莒口西山養(yǎng)蜂專業(yè)合作社蜂箱改造2千箱。
(四)強化技術(shù)指導。大力實施科技入戶工程，開展對林下經(jīng)濟“產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后”的技術(shù)指導，推進基地標準化、生活規(guī)范化、產(chǎn)品無害化建設(shè)，有效保障產(chǎn)品質(zhì)量。
通過選題評議工作，有效保護森林資源，促進林農(nóng)增收，為綠色建設(shè)和林業(yè)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。
二、開展群眾路線教育實踐活動，全面提高隊伍思想素質(zhì)
按照省委、市委和xx市委的統(tǒng)一部署，我局黨的群眾路線教育實踐活動從20xx年3月開始，于9月底結(jié)束。局機關(guān)及其直屬單位、林場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站，共23個黨支部、562名黨員參加。在開展教育實踐活動中，我局領(lǐng)導班子高度重視、精心組織、周密部署，以，、為標桿，帶頭深入開展教育實踐活動，為全局樹立了標桿。全局各支部認真貫徹省委、南平市委、xx市委和局黨委的部署要求，扎實推進學習教育聽取意見，查擺問題開展批評和整改落實建章立制三個環(huán)節(jié)工作，找準抓住并認真解決“四風”方面存在的突出問題，關(guān)系群眾切身利益的問題和聯(lián)系服務(wù)群從“最后一公里”問題。通過教育實踐活動，使我局黨員、干部思想進一步提高、作風進一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進一步密切，為民務(wù)實清廉形象進一步樹立的目標要求，得到了廣大黨員干部和群眾的普遍認可，取得了階段性成果。
三、推進黨務(wù)公開機制
我局把人民滿意、企業(yè)滿意、服務(wù)對象滿意作為檢驗公開工作的標準，著力打造“公開林業(yè)、透明林業(yè)、陽光林業(yè)”。實現(xiàn)公開工作日?；⒅贫然?、規(guī)范化。做到“群眾想了解什么，黨組織公開什么”以此提高群眾對林業(yè)工作的認知度，密切黨群干群關(guān)系，便于接受社會監(jiān)督。同時，注重黨務(wù)公開與政務(wù)公開相結(jié)合，堅持公開載體共同使用，公開資料分別整理，做到黨務(wù)、政務(wù)公開融為一體，相互促進，相互提高。
四、廣泛征求意見，強化整改措施
一是向各界人士發(fā)放了政風行風建設(shè)征意見表40份，目前收回32份，其中：滿意票32票，滿意占%。二是全系統(tǒng)設(shè)立舉報箱6個、公布舉報電話3部，全方位接受群眾監(jiān)督。三是認真收集、梳理和歸納各方意見和建議，按照征集歸納的3條意見和建議，制定出整改方案，按照黨風廉政責任制要求，下達整改意見通知，把責任落實到責任單位和責任人，限期整改和反饋，3條意見和建議全部落實整改反饋。
五、征集問題的整改和措施：
㈠、關(guān)于進一步加強機關(guān)效能建設(shè)問題，針對我局機關(guān)工作人員工作作風存在庸懶散的問題，我局為了更好地踐行黨的群眾路線教育實踐活動，加強機關(guān)工作人員管理制度，促干部作風轉(zhuǎn)變強化機關(guān)效能建設(shè)。一是加強崗位管理，每項工作落實到崗、到人實現(xiàn)“人人有事做，事事有人管”樹立工作人員的責任心，消除推諉扯皮，消極應對效率低下的現(xiàn)象，優(yōu)化干事創(chuàng)業(yè)和為民服務(wù)環(huán)境。二是建立嚴格考勤制度局機關(guān)購買一臺考勤機，完善上下班嚴格摁指紋制度和外出報備制度，讓機關(guān)人員每個時間段去向都公開、透明，指派效能辦人員專職負責、機關(guān)工作人員請銷假和因公外出報備制度，確保機關(guān)工作人員上下班時間有記錄，請銷假時間有規(guī)章，因公外出有事由，通過整改機關(guān)作風建設(shè)，使機關(guān)工作人員更好地服務(wù)基層更好地服務(wù)廣大林農(nóng)。
㈡、針對部分林農(nóng)提出森林資源檔案與實際不符，影響林農(nóng)森林經(jīng)營管理問題，針對這一問題，我局為規(guī)范我市森林資源數(shù)據(jù)主要因子變化調(diào)查鑒定工作，客觀反映森林資源數(shù)據(jù)變化，更好地服務(wù)林業(yè)生產(chǎn)實際，特別涉及起源、年齡、坡度等重要小班因子的變化更新，林權(quán)所有者或建檔單位無法提供有效人工造林檔案依據(jù)的需向林業(yè)局申請鑒定。并以潭林[20xx]26號文件下發(fā)制定了xx市林業(yè)局森林資源數(shù)據(jù)年度更新工作有關(guān)問題的通知，制定了xx市林業(yè)局森林資源重要因子變化調(diào)查鑒定工作方案。方案中規(guī)定了鑒定工作范圍、鑒定單位和人員、工作流程、工作經(jīng)費、工作要求等內(nèi)容，及時有效地服務(wù)廣大林農(nóng)。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇十一
為加強我局政風行風建設(shè)，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)的通知》(固紀發(fā)[]14)號文件精神，結(jié)合我局實際，以依法行政、勤政為民、作風建設(shè)和廉政建設(shè)為重點，積極開展民主評議政風行風工作，促進了我局政風行風的根本好轉(zhuǎn)，現(xiàn)將一年來的工作作自我總結(jié)如下：
一、建立機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導
為扎實開展我局的政風行風工作，局黨組研究決定成立局長虎慨桓同志擔任組長、副局長楊耀峰、李海同志擔任副組長，各縣(區(qū))司法局長為成員的民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室，負責政風行風的具體工作，形成了主要領(lǐng)導親自抓、負總責，分管領(lǐng)導具體抓、負直接責任，一級抓一級，層層抓落實的領(lǐng)導機制和工作格局，為民主評議政風行風工作順利開展提供了強有力的組織保證。
二、召開動員大會，提高干部職工的思想認識
為了切實加強我局政風行風建設(shè)，樹立行業(yè)形象，xx年4月14日 召開了民主評議政風行風動員會議，會上組織學習了關(guān)于印發(fā)《**市xx年民主評議政風行風工作實施方案>的通知》(固紀發(fā)[]14)號、《**市司法局xx年民主評議政風行風工作實施方案》(固司黨組[]15號)文件精神，對我局的民主評議政風行風工作提出了具體的實施意見，確定了民主評議政風行風工作的指導思想、基本原則、評議對象和內(nèi)容、組織實施、方法步驟、工作要求，要求局機關(guān)干部職工立足崗位，以人民滿意為標準，把政風行風評議工作與開展業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，以開展民主評議政風行風為契機，有效推進各項業(yè)務(wù)工作的順利完成，以業(yè)務(wù)工作的成果來檢驗政風行風評議的效果，做到政風行風評議工作與業(yè)務(wù)工作相互促進，相互發(fā)展;利用“法律七進”活動、節(jié)假日開展法律宣傳、法律咨詢、法律服務(wù)等活動，以業(yè)務(wù)活動促進政風行風的根本好轉(zhuǎn);把政風行風評議工作與“機關(guān)效能建設(shè)年”、“解放思想、干干凈凈干事”、“大學習、大討論”活動和黨風廉政建設(shè)工作結(jié)合起來，統(tǒng)籌安排，做到各項工作相互促進、共同提高，為我市社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。
三、廣泛征求意見，改變機關(guān)作風
為廣泛征求社會各界對我局機關(guān)政風行風建設(shè)方面的意見和建議，我們設(shè)立了舉報電話和意見箱，聘請政風行風評議代表對我局的政風行風進行監(jiān)督。為了查找我局在政風行風方面存在的突出問題，我們把律師、公證、基層法律服務(wù)、法律援助等窗口行業(yè)作為重點評議對象，向市人大、市政協(xié)及相關(guān)部門，行風評議員，服務(wù)對象發(fā)放了《**市司法局政風行風征求意見表》，面向社會各界廣泛征求意見和建議，收到了積極效果。通過這些途徑共征求意見和建議共二條，一是普法和法律援助工作的宣傳不夠，群眾對法律援助受案范圍及申請程序等事項了解不夠多，影響了法律援助工作的實施。二是律師、公證對當事人的服務(wù)質(zhì)量不高，對群眾的咨詢解答缺乏耐心。
針對以上存在的問題，我們誠心解決問題，狠抓整改落實。落實整改是民主評議政風行風的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，局機關(guān)始終堅持把解決問題貫穿于整改落實全過程，推動整改落實整改工作不斷取得新成效。一是深化認識抓整改，提高整改工作的自覺性，明確整改工作的目標、任務(wù)、措施、責任和督辦要求。二是注重突出問題的解決，如普法和法律援助工作的宣傳面不夠廣的問題，我們開展了“法律七進”活動，和“法律援助進鄉(xiāng)村宣傳”，擴大法律宣傳面，在法律援助方面進行大力宣傳，在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立了法律援助工作站，在村(居)設(shè)立了法律援助聯(lián)絡(luò)員等措施，使廣大群眾對法律援助工作的受案范圍和申請程序等事項有了更深的了解。又如當事人對公證、律師服務(wù)質(zhì)量不高，對法律咨詢解答缺乏耐心的問題，我們對公證、律師隊伍進行了教育整頓，提高其服務(wù)質(zhì)量，端正服務(wù)態(tài)度。通過這些措施工作作風有了明顯轉(zhuǎn)變，工作效率有了明顯提高。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇十二
根據(jù)縣委、縣政府、縣水利局及巖頭鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府對民主評議政風行風活動工作部署。我所堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入認識“八榮八恥”榮辱觀，認真貫徹上級黨委、政府關(guān)于民主評議政風行風活動工作會議精神，堅持“以建為主，以評促建，標本兼治，糾建并舉”的指導思想與“建管并舉，依法治水，興利除害，人水和諧，執(zhí)政為民”的水利工作方針，積極開展本所的民主評議政風行風活動工作。通過活動解決群眾反映強烈的熱點、難點問題，進一步提高本所干部的政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水準，轉(zhuǎn)變作風，優(yōu)化服務(wù)水平，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，為轄區(qū)流域內(nèi)的水利事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻，同時樹立起單位的良好形象?，F(xiàn)將我所今年民主評議政風行風活動工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
（一）加強領(lǐng)導，統(tǒng)一思想，精心組織，落實責任制。
為把效能行風評議工作落到實處，抓出成效，本所高度重視，迅速行動，把行風建設(shè)工作列入今年工作的重點，結(jié)合實際抓好準備階段的4個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是成立領(lǐng)導機構(gòu)，所成立了以所長為組長，所全體同志為成員的行風建設(shè)工作領(lǐng)導小組。二是落實責任制，明確本單位各干部職工的責任。三是制定工作方案。結(jié)合本所工作實際，制訂了《巖頭水利所開展效能行風建設(shè)民主綜合評議活動實施方案》，對全所行風效能建設(shè)民主綜合評議活動作了具體部署和安排，做到目標明確、重點突出、措施有力。四是深入宣傳發(fā)動。3月中旬，召開了全所行風效能建設(shè)民主綜合評議活動作動員會，對評議活動進行全面動員和部署，并多次召開會議學習有關(guān)文件精神。為提高干部職工依法行政的水平，對全所干部職工進行了《行政處罰法》等法律知識集中培訓。為使群眾充分了解和參與行風效能建設(shè)民主綜合評議活動，我們積極利用標語媒體等手段進行廣泛宣傳，使更多的干部群眾參與到這次活動中來，營造良好的活動氛圍，使今年的活動得以順利開展，并取得了實效。
（二）強化教育，提高認識，健全項制，狠抓落實。
我所今年以效能行風綜合評議活動為契機，建立了學習制度和學習計劃，經(jīng)常定期或不定期的組織全體干部學習，并要求學習能聯(lián)系實際，談心得，寫體會，從學中干，干中學，不斷提高干部的政治理論水平和思想道德情操，爭做群眾的貼心人。在加強教育的同時，我所進一步健全各項制度，并認真落實相關(guān)措施，在一年中沒有出現(xiàn)在公務(wù)活動中吃、拿、卡、要的情況；沒有出現(xiàn)收受他人禮金、禮卡、禮券的違紀行為；“首問負責制”和一次告知制度進一步得以落實；嚴格執(zhí)行了效能行風有關(guān)禁止性的規(guī)定。切實落實一票否決制和機關(guān)效能“積分警示制”管理及有關(guān)規(guī)定，進一步深化了效能行風建設(shè)，工作效能有明顯提高。
（三）轉(zhuǎn)變作風，強化服務(wù)，依法行政
一年來我所發(fā)揮自身職能優(yōu)勢，為民服務(wù)，為轄區(qū)發(fā)展服務(wù)，我們堅持做到，嚴把政策關(guān)，提高辦事效率，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年上半年完成5座“強塘固房”水庫保安工程前期工作，1座小山塘除險加固工程及龍?zhí)犊铀畮斓尿炇展ぷ?，?座隱患山塘汛期限蓄措施、1座危險山塘空庫度汛；恢復、新建、改造供水工程包括季家山、嶺外、鄭家莊、四聯(lián)、大坵田、南垟?shù)?村，將解決4300的生活用水困難，完成對抱岙、五上等三村、鯉溪、西岸、楓林集中供水工程i標段的飲用水工程及楓二村大口井的驗收工作；上半年完成防洪堤（后山、福田兩村防洪堤）約0、5km，所有這些項目的建設(shè)對轄區(qū)的地方經(jīng)濟和社會各項事業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極作用。在轉(zhuǎn)變工作作風的同時，我所進一步做好“兩公開，一監(jiān)督”工作。全面推行政務(wù)公開、財務(wù)公開，進一步做到使公開內(nèi)容規(guī)范、全面、及時；搞好政府招投標統(tǒng)一平臺建設(shè)工作，把應進入縣招投標中心交易的建設(shè)項目納入招投標中心，嚴肅水利經(jīng)濟市埸，決不擅自在場外交易。嚴格依法行政，規(guī)范辦事程序，做到秉公辦事。使20xx年實現(xiàn)了本所零上訪零投訴。
（四）反腐倡廉，抓本治源，廉政建設(shè)再上新臺階
根據(jù)縣水利系統(tǒng)開展“創(chuàng)建勤廉站所”活動。認真貫徹省水利廳廉政工作電視會議精神，遵守中共中央紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定，嚴格控制公務(wù)接待，加強公車管理，執(zhí)行收支兩條線，積極做好監(jiān)督管理檢查，嚴禁挪用、移用水利資金。由于措施到位，防范體系健全。使今年廉政建設(shè)再上新臺階。
二、主要工作成效
通過效能行風綜合評議活動建設(shè)工作的開展，全所干部職工的思想認識有新的提高，精神面貌有了新的變化，政風行風有了新的轉(zhuǎn)變，服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識和水平有了新的提高，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）是學習風氣進一步濃厚。通過廣泛深入地開展學習教育活動，干部職工的政治覺悟進一步提高，學習意識有了明顯的增強，認識到新形勢下切實加強和改進作風建設(shè)的極端重要性，進一步認清了質(zhì)監(jiān)部門在推進全市經(jīng)濟發(fā)展中所肩負的重要使命，觀念有了新的轉(zhuǎn)變，理論修養(yǎng)有了進一步的提高，為經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù)的本領(lǐng)得到增強。
（二）是工作作風進一步改進。通過召開座談會、調(diào)查研究、發(fā)放征求意見表，廣泛征求群眾對我們工作的意見和建議，使我所抓政風行風建設(shè)更有針對性和有效性；激發(fā)了干部職工的工作熱情，有力地推動和促進了工作作風的轉(zhuǎn)變。
（三）是服務(wù)意識進一步增強。通過不斷加強政風行風建設(shè)，全體干部職工的服務(wù)意識明顯增強，服務(wù)水平進一步提高。踏實干工作的多了，下基層為群眾辦實事的多了，自覺實踐黨的宗旨，做到“四個不讓”即：不讓一件有損窗口形象的事情在干部身上發(fā)生；不讓一份違反“科學、公正”的報告從干部手中發(fā)出；不讓一件上級交辦的任務(wù)在干部手中延誤；不讓一件有損水利系統(tǒng)形象的事情在干部身上發(fā)生，進一步密切了黨群干群關(guān)系。
（四）是隊伍建設(shè)進一步加強。通過推行推薦署名制、考察責任制、任前公示制、公開選拔制和試用期制等，逐步建立和完善了選人用人的全程工作制度，進一步深化干部人事制度改革，努力激發(fā)廣大干部職工的動力和活力，隊伍建設(shè)收到了良好效果。
（五）是機關(guān)形象進一步改觀。通過勤政廉政建設(shè)的加強，干部職工更加牢固地樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，有效地保持了隊伍的純潔，圍繞人民群眾關(guān)心的熱點問題確定工作的開展，塑造了“務(wù)實、高效、廉潔、文明”的機關(guān)形象。
回顧一年來的民主評議行風活動工作，所取的成績是值得肯定的，這與上級黨委、政府的正確領(lǐng)導分不開，與廣大干部、群眾的參與和大力支持分不開。在肯定成績的同時，我們也看到了一些存在的問題，希望大家對我所今后的工作，繼續(xù)給予大力支持，多提寶貴意見和建議。我所將認真貫徹“一要堅持，二要持久，三要抓出成果”的長效機制。在工作中不斷進行自我改正，自我完善，更好的為廣大人民服務(wù)。
三、接下來及20xx年的工作要點：
（一）利用冬修水利的有利時刻，穩(wěn)步推進面上水利工程建設(shè)，積極完成所年度水利工程建設(shè)工作。
（二）繼續(xù)按照局黨組制定的重要崗位目標開展工作。
（三）積極做好單位黨風廉政和政風行風建設(shè)工作。
（四）樹立防汛、抗大旱意識，確保轄區(qū)山塘水庫安全渡汛。
（五）積極配合有關(guān)科室和部門做好有關(guān)工作。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇十三
20xx年，我市公安機關(guān)民主評議政風行風工作在市委、市政府和省公安廳的堅強領(lǐng)導下，堅持標本兼治、糾建并舉的方針和“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，突出重點、統(tǒng)籌推進，著力解決帶有公安行業(yè)特點的不正之風和隊伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題，進一步提升群眾滿意率，為南平發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境提供有力保障。
一、加強領(lǐng)導，落實責任，保障有力。
市公安局始終把民主評議工作作為落實黨風廉政建設(shè)責任制和糾風工作責任制的重要舉措。各部門、警種按照“誰主管、誰負責”的原則，實行“一把手”工程，一級抓一級、層層抓落實的評議工作機制。
針對20xx年度公安政風行風工作排名落后的情況，以及副市長、公安局長楊建平多次組織召開局黨委和局長辦公會議研究對策，拿出有針對性、可操作性、便于落實的方案和措施，確保我局今年的政風評議工作措施到位、責任落實到位。
一是明確責任。政風評議工作在市局黨委負總責，市局紀委具體抓落實，工作的監(jiān)管執(zhí)行由監(jiān)察室負責，日常工作聯(lián)系、網(wǎng)頁的維護及更新由紀委指定的專人負責。二是加強配合。既有分工，又要協(xié)作，由紀委監(jiān)察室負責工作的溝通協(xié)調(diào)，政治部做好對外宣傳工作與輿論引導，窗口單位落實效能建設(shè)八項制度，其余局直各部門積極配合，做好本部門政風行風效能建設(shè)。三是主動溝通。紀委牽頭相關(guān)部門的責任領(lǐng)導主動與市直相關(guān)部門溝通，及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。同時開展宣傳并不斷跟進落實整改，主動向廣大人民群眾宣傳全市公安機關(guān)開展警務(wù)機制改革和執(zhí)法活動等所取得的實實在在的成效。今年來，市政府副市長、市公安局局長楊建平先后前往市人大、市政協(xié)，向人大主任會議和政協(xié)主席會議專題匯報隊伍紀律作風整頓和業(yè)務(wù)工作開展情況，誠懇征求意見建議。
二、廣集思路，務(wù)實開展，有序推進
市公安局根據(jù)市政府“保民生促發(fā)展請群眾評議”民主評議政風行風工作要求，結(jié)合工作實際制定下發(fā)《20xx年全市公安機關(guān)民主評議政風行風工作意見》，著力解決帶有公安行業(yè)特點的不正之風和隊伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題，以人民群眾和社會各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，以群眾滿意為標準，按照評議實施方案要求，扎實開展，有序推進，進一步提升群眾滿意率。
一是調(diào)研深入，選題實際。通過群眾走訪，意見收集及基層工作調(diào)研、溝通，我局抓住群眾反映強烈的民警接出處警過程中不及時，現(xiàn)場處置簡單、不規(guī)范，群眾不滿意的熱點問題，我局確定20xx年公安機關(guān)行風評議主題為“規(guī)范接處警”提升群眾對公安接處警服務(wù)工作滿意度。同時，決定由局指揮情報中心參加申報市級爭創(chuàng)“服務(wù)發(fā)展科室”活動。6月27日下午，市、區(qū)兩級公安機關(guān)行風評議部署通報納諫會在延召開。與會行評代表、監(jiān)督員們對市、區(qū)兩級公安機關(guān)各級領(lǐng)導高度重視民主評議政風行風工作，圍繞“規(guī)范接處警”這一選題，整治接處警過程存在的突出問題，并開展形式新穎的兩級公安機關(guān)納諫會的做法給予了充分肯定。
二是重點突出，真抓實干。今年來，我局不定時組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。局出入境管理處以“出入有境，服務(wù)無境”為口號，以弘揚“忠誠、為民、廉潔、積極、主動、有為”閩北公安精神為動力，采取系列便民措施，切實為群眾排憂解難，窗口滿意率達100%。局指揮中心重點針對群眾反映強烈的接處警遲緩、態(tài)度不佳等問題，扎實開展110接處警回訪評議工作，其做法得到市效能辦充分肯定。
三是誠懇納諫，真誠整改。今年以來，市局黨委把加強行評效能建設(shè)作為密切警民聯(lián)系的渠道，采取邀請政風行風監(jiān)督員、警風廉政監(jiān)督員及社會各界群眾走進警營召開座談會和定期走訪特邀監(jiān)督員、基層群眾代表等多種形式，征求對公安機關(guān)警務(wù)機制改革及警風行風的意見，提升群眾滿意率。公安局征求收集群眾意見21條，建議2條；行評代表、特邀監(jiān)督員、社區(qū)座談會收集的意見建議29條，其中意見24條、建議5條，針對今年收集意見建議，目前已整改到位50條，道路交通方面24條，隊伍教育管理方面4條，便民利民措施方面3條，治安管理方面5條，執(zhí)法防范方面6條，規(guī)范接處警方面2條，出入境管理工作1條，回復建議7條。目前善未整改到位意見2條。
三、加強溝通，促進評議，爭取支持
市局黨委從三個方面加強溝通聯(lián)系，爭取相關(guān)部門和社會各界對公安工作的理解和支持。
一是加強與糾風部門的匯報溝通。糾風部門是負責行風建設(shè)和評議工作的主管部門，指導和支持。針對20xx年度公安政風行風工作排名落后，以及楊建平局長對此項工作做出批示、指示精神，市局紀委監(jiān)察室同志多次走訪市紀委、市效能辦、糾風辦及相關(guān)部門，主動匯報工作，主動爭取幫助，對我局政風行風工作上門尋求意見建議并向糾風辦匯報我局針對行風評議中存在問題進行整改的工作情況。
二是加強與新聞媒體的溝通和互動。我公安機關(guān)高度重視新聞媒體的作用和影響，積極參與“政風行風熱線”活動，通過召開新聞發(fā)布會、隨警采訪等形式，主動邀請媒體記者全方位了解、宣傳、監(jiān)督、支持公安工作，堅持正確的輿論導向，幫助我們改進工作、整肅隊伍。10月16日，市局在建甌召開全市政委工作會議，會議專題研究進一步加強公安隊伍正面形象宣傳，提高人民群眾滿意率，推進公安機關(guān)政風行風建設(shè)。10月21日，黨委副書記、副局長許曉青帶領(lǐng)交警、治安等相關(guān)部門負責人走進直播間與聽眾面對面交流。通過熱線連接活動，進一步宣傳了公安機關(guān)工作動態(tài)，加深了聽眾對廣大公安民警執(zhí)法工作的理解。
三是加強與社會各界和廣大群眾的溝通聯(lián)系。采取多種形式，主動加強同人大代表、政協(xié)委員、評議代表、轄區(qū)群眾和其他相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，主動通報情況，爭取理解和支持。今年來，我局多次召開人大代表、政協(xié)委員和行評代表意見整改落實座談會，會議通報了市局收集群眾意見、建議整改落實情況，并就下階段工作與代表們進行交流溝通。10月13日，我局邀請市政協(xié)副主席朱美珍及政協(xié)委員對我局警務(wù)機制改革、便民利民措施落實等工作進行調(diào)研指導。全市各級公安機關(guān)還通過“警民聯(lián)系點”、網(wǎng)上公安局、社區(qū)宣傳欄、警民懇談會、新聞媒體等渠道和方式，主動向社區(qū)群眾匯報工作，征求意見。
四、評建結(jié)合，糾改落實，注重實效。
公安機關(guān)堅持評建結(jié)合原則，將民主評議政風行風工作和各項公安業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到邊評邊改，以評促糾，寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點、難點問題，強力整改，對損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時進行調(diào)查、處理和反饋；能夠及時整改的及時整改，不能及時整改的明確整改期限，落實整改責任，并主動向群眾做好解釋說明工作，及時通報相關(guān)部門；加大對各級糾風部門交辦的查報件、督辦辦件的辦理力度，做到及時辦理，回復。同時，健全和規(guī)范收集問題、處理問題的臺賬。對落實不到位或反饋不及時，甚至弄虛作假、敷衍塞責的，要跟蹤督辦，查明原因，實行責任追究，真正做到以“事實調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實、群眾真正滿意”作為整改反饋的標準。
一是著力抓好社會突出問題。以群眾需求為第一選擇，重點整改群眾反映的熱點、難點問題，開展一系列專項治理活動，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。堅持嚴防范強打擊，全方位提升“平安指數(shù)”著力提升打擊效能，持續(xù)深入命案偵破、打黑險惡、掃毒害保平安、打拐等專項行動。堅持舉實措惠民生，多角度提升“滿意指數(shù)”不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治安專項整治，專門制定出臺13項服務(wù)保障措施，確保重點工程項目建設(shè)高效有序進行。積極組織打假、打擊發(fā)票犯罪、打四黑除四害、保衛(wèi)餐桌安全等專項整治行動。
二是著力抓好隊伍管理薄弱環(huán)節(jié)。強化思想政治教育，筑牢民警思想防線。教育引導廣大民警進一步牢固樹立人民警察價值觀，堅定政治立場，保持忠誠的政治品質(zhì)，增強廣大民警的職業(yè)認同感、榮譽感和自豪感，把心思用在工作上，把精力放在抓落實上，努力在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績；
三是強化隊伍日常教育管理。在工作中嚴格落實“一崗雙責”，牢固樹立敢抓敢管是膽識、會抓會管是本事、不抓不管是失職的理念，強化紀律作風，堅持抓好隊伍建設(shè)分析會制度，對存在苗條性問題的民警及時進行針對性教育，防范未然，嚴格執(zhí)行公安部“五條禁令”、“五個嚴禁”、“三項紀律”等規(guī)定，認真開展隊伍整風肅紀活動，切實解決突出問題，樹立隊伍良好形象。
五、督導檢查，嚴肅問責，促評議。
我局加強對評議工作的督導檢查，經(jīng)常深入基層單位特別是辦事窗口單位進行督導檢查，解決基層評議工作中遇到的問題。紀檢監(jiān)察、督察部門認真履職，加強組織協(xié)調(diào)，適時組織明察暗訪，發(fā)現(xiàn)和查糾政風行風工作中存在的問題，及時通報檢查情況。一年來，監(jiān)督部門結(jié)合業(yè)務(wù)工作檢查723人次，發(fā)出檢查通報40期，下達整改通知書12次。7月中旬，局紀委組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。嚴格責任追究制度，對評議工作中頂風違紀的案件嚴肅查處，對典型案件進行通報，對存在問題突出、群眾反映強烈的單位、警種，實行責任追究。
11月19日至22日，市局黨委邀請我局行評指導組成員及監(jiān)督員代表分成三組對全市公安機關(guān)基層派出所、各窗口服務(wù)單位進行明查暗訪。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行了全市通報，對政和縣局城關(guān)派出所、武夷山市局五夫派出所存在問題發(fā)出限期整改通知書。同時，我們注重發(fā)揮市政府糾風“糾風之窗”的監(jiān)督優(yōu)勢，市局紀委按照市局黨委和市政府糾風辦的要求，及時收集、整理并上傳本單位糾風工作的有關(guān)文件資料，在糾風網(wǎng)各項欄目中及時發(fā)布公安機關(guān)的政策文件，警情工作動態(tài)，惠企利民措施，選題評議的內(nèi)容，開門納諫的情況，專線治理行動及問題整改的反饋，至糾風網(wǎng)開通以來我局在全市各單位中信息投稿報送和采用數(shù)始終保持在第一名位次，提高了市民對公安工作的知曉率，增強公安工作透明度。通過糾風網(wǎng)共收集群眾意見建議29條，建議5條，開門納諫查擺問題收集到群眾意見21條、建議2條，均做到逐一落實整改，逐一向行評代表及訴求群眾反饋溝通，得到滿意回復。
經(jīng)過一年的努力，我局的民主評議行風工作雖然取得了一定的成績，但與黨和人民的希望、要求還有一定的差距，隨著社會日益開放透明，群眾對加強公權(quán)力監(jiān)督制約的呼聲越來越高，輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督的力度越來越大，一旦發(fā)生不公不廉問題，很容易被炒作放大，嚴重影響公安機關(guān)的形象和公信力。今后，我們將進一步從糾正人民群眾反映公安機關(guān)的“熱點難點”問題入手，以“樹公安新風、創(chuàng)人民滿意”為目標，結(jié)合社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、“嚴打整治”等工作的深入開展，不斷完善工作中的不足之處，不斷推動和深化公安機關(guān)的行風政風建設(shè)，促進公正廉潔執(zhí)法，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。
個人行風建設(shè)總結(jié)篇十四
為進一步建立健全民評工作機制，深化我司政風行風建設(shè)，根據(jù)福州市xx年民主評議政風行風工作部署與要求，我司以群眾路線教育實踐活動為契機，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，堅持不懈糾正“四風”，認真開展以解決群眾利益的熱點、難點為目的，以人民群眾滿意為標準的政風行風活動。現(xiàn)將上半年工作的進展情況和取得的成效匯報如下：
一、領(lǐng)導率先垂范，強化責任意識
(一)確定機構(gòu)，制定方案。根據(jù)市糾風辦的部署與要求，確定民主評議政風行風工作領(lǐng)導機構(gòu)，黨政主要領(lǐng)導親自掛帥,并結(jié)合企業(yè)實際情況制定了公司20xx年度民主評議政風行風工作方案，研究解決20xx年度民評工作中存在的問題和群眾提出的意見與建議，抓好選項工作，重新抽取了覆蓋四城區(qū)200位供水用戶服務(wù)對象，接受市民評議。
(二)組織動員，提高認識。在全司范圍內(nèi)召開了動員部署大會，要求各級領(lǐng)導要轉(zhuǎn)變思路，增強民評工作的使命感和責任感。進一步提升廣大職工的主動服務(wù)意識，以群眾的滿意度為出發(fā)點和落腳點，不斷改進工作作風，著力解決供水服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)。以更大的決心、更高的標準和更嚴的要求，讓我司的供水服務(wù)工作和民主評議政風行風工作登上一個新臺階。
(三)加強溝通，促進工作。為確保民評工作更好地開展，我司加強與市民評代表的溝通聯(lián)系。邀請市民評代表參加我司監(jiān)督員會議和動員大會，參觀了解供水生產(chǎn)與服務(wù)工作，并匯報我司政風行風工作開展情況，時時將我司開展的各項工作、活動以簡報的形式上報，時常與市民評代表聯(lián)系聽取意見，改進工作，促進我司民評各項工作扎實有效地開展。
(四)權(quán)責明晰，確保落實。為更好的貫徹落實民評工作，我司嚴格執(zhí)行問責制。從公司領(lǐng)導、高管到基層單位都明確了各自的職責，并確定了對外公開事項的負責部門與負責人。為進一步提高辦事效率,提升民評工作滿意度起到了很好的監(jiān)督保證作用，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。
二、健全民評工作機制，深化政風行風建設(shè)
(一)多元化推動戶表改造進度。
今年，我司在擴大宣傳力度、加強與社區(qū)、物業(yè)配合的基礎(chǔ)上，強化主動戶改的力度，實行用戶自愿申請與福州市小區(qū)綜合整治工程相結(jié)合的方式，加快推進戶表改造，進一步提高供水安全，讓用戶盡早喝上放心水。上半年完成一戶一表改造7926戶，地面管改造6474戶，余下戶數(shù)力爭在年底前完成。
(二)抓好管網(wǎng)維修服務(wù)水平。
公司合理布局維修點，加大設(shè)備投入，增添人員配置，積極采用新工藝、新技術(shù)，限度縮短停水時間，提高搶修及時率。上半年，我司累計完成小區(qū)管網(wǎng)及供水設(shè)施維修任務(wù)15992項;管線管理所累計完成市政管網(wǎng)維修任務(wù)4938項，二者維修及時率均達98.5%。
(三)做好供水服務(wù)評級工作。
為強化企業(yè)管理，提升公司整體供水服務(wù)品質(zhì)，20xx上半年，我司作為發(fā)起單位正式加入中國供水服務(wù)促進聯(lián)盟，并根據(jù)中國供水服務(wù)評級指標體系(1.1版)的規(guī)范要求，開展20xx年度供水服務(wù)評級工作。目前已完成第一階段自評工作，中國水網(wǎng)聯(lián)盟專家組于7月3日蒞臨我司，開展評定前指導工作。
通過評級工作可直觀了解我司在運營管理過程中存在的問題和潛在風險，逐步建立和完善自我發(fā)展、自我約束的機制，在“以評促改，以評促建、以評促管、評建結(jié)合”的基礎(chǔ)上，提升供水服務(wù)水平，豎立行業(yè)標桿，重塑行業(yè)品牌，實現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加大違章用水查處力度，規(guī)范用水次序。
加大違章用水有獎舉報宣傳力度，對外公布舉報獎勵電話、獎勵條款，提高違章行為的曝光和查處。加強對《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規(guī)的宣傳，充分運用法律武器規(guī)范用水次序。上半年，我司共查處違章用水案件74起，累計追繳違章爆管索賠552.71萬元。
(五)加強重點項目建設(shè)，為我市的安全優(yōu)質(zhì)供水提供保障。
1、水廠建設(shè)方面：造福福州人民的飛鳳山水廠建設(shè)已完成立項現(xiàn)著手土地報批及土地征收前期準備。新義序水廠完成選址、總平、建筑設(shè)計方案，現(xiàn)進入招投標階段。兩水廠建成后將解決江南、江北水廠分布不合理，江南片區(qū)供水能力不足，特別是福灣片區(qū)奧體中心水量、水壓無法滿足需求的問題，為海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的跨越式發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
東南區(qū)水廠鰲江引水原水管道工程已完成沿線巖土勘察和地下管線探測任務(wù)，下穿鐵路涵洞的初步設(shè)計，并進入安全評估階段和可研審批程序。該項目工程完成后，東南區(qū)水廠將成為我市第一個雙水源供水廠，進一步提升水質(zhì)應急處理能力，確保該片區(qū)安全優(yōu)質(zhì)供水。
2、市政管網(wǎng)改造工程方面：上半年公司投資完成溫泉支路、觀海路、洪山橋過河管聯(lián)絡(luò)管改造等5條小街巷改造項目，總長1363米。配合完成地鐵1號線東街口二期給水管道遷改工程、六一南路(南江濱-三高路)給水管道改造工程等6條市政管道改造項目，總長1523米。改造后有效緩解周邊小區(qū)的供水壓力;解決了部分地區(qū)由于舊管埋設(shè)太深而導致的管道嚴重漏水卻無法維修的問題。
(六)加大宣傳力度，提升企業(yè)形象。
1、我司建立首次同新聞媒體的專項合作關(guān)系，首家定點媒體單位為福州晚報社，合作事宜包括以下幾個方面：確定停水通知的媒體定點發(fā)布事宜;同福州晚報熱線968800建立協(xié)作對接機制;供水服務(wù)定期正面專版宣傳;同福州晚報社聯(lián)合組織策劃各項便民及宣傳工作。讓更多用戶了解供水行業(yè)，促進我司品牌形象的提升。
2、為了讓市民關(guān)注水、認知水，使他們更加了解福州市自來水有限公司各項工作。3月份我司組織開展了20xx年第二屆供水聯(lián)合開放日活動，邀請了近60名來自各行各業(yè)的市民代表和數(shù)家新聞媒體記者參觀了北區(qū)水廠，實地了解城市供水的制水工藝流程、水質(zhì)管理和水質(zhì)安全情況，通過組織講解、演示、參觀、互動問答等活動環(huán)節(jié)，建立了公眾與供水企業(yè)間的溝通渠道，讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。
通過零距離的接觸，切身感受到福州自來水的安全與優(yōu)質(zhì)。同時，我司還和福州閩江學院附中共同開展了“學雷鋒·節(jié)水月”活動暨雷鋒班交接啟動儀式，倡導環(huán)境保護和節(jié)約用水兩大主題，并組織中學生走進西區(qū)水廠，近距離地觀察自來水的生產(chǎn)過程，提高他們保護水源地，節(jié)約水資源的意識。
(七)、結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，切實改進作風建設(shè)。
我司始終堅持以“為民務(wù)實清廉”為主題，以“確保安全供水，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象”為發(fā)展目標，大力弘揚“馬上就辦、辦就辦好”的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入貫徹落實中央八項規(guī)定，緊緊抓住反對“四風”這個重點，把教育實踐活動與破解企業(yè)改革發(fā)展矛盾和難題緊密結(jié)合起來，著力解決群眾反映強烈的“四風”突出問題和切身利益問題，切實做到剎“四風”、樹形象、解難題、促發(fā)展。
1、公司領(lǐng)導根據(jù)各自黨建目標聯(lián)系分工點，下基層召開15場黨內(nèi)外職工群眾座談會，在公司兩級班子“四風”方面存在的問題、關(guān)系職工群眾切身利益方面的突出問題、企業(yè)基層黨組織建設(shè)方面、對開展好群眾路線教育實踐活動等四個方面征求職工的意見，共收集職工意見、建議168條，其中歸納整理后65條，為領(lǐng)導班子決策提供重要參考，促進了企業(yè)的改革與發(fā)展。
2、公司行政服務(wù)中心窗口嚴格執(zhí)行禮儀規(guī)范，努力提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，供水服務(wù)工作實現(xiàn)零投訴、零差錯，各項供水服務(wù)工作得到了市行政服務(wù)中心領(lǐng)導的高度肯定。4月份我司在市行政服務(wù)中心的營業(yè)窗口獲得福州市行政服務(wù)中心先進窗口稱號。
3、公司與司屬各基層單位紛紛以黨員活動日、團員活動日、志愿者活動日等形式，深入社區(qū)開展便民服務(wù)45次218人(次)，為群眾答疑解惑、排憂解難，宣傳供水政策、節(jié)水意識。半年來，我司共收到用戶送來的錦旗17面，感謝信22封。
(八)內(nèi)外結(jié)合、糾建并舉，強化對民評工作的監(jiān)督檢查。
1、公司紀委監(jiān)察不定期對基層單位，尤其是對外服務(wù)窗口單位進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并要求他們限期整改。
2、要求機關(guān)各職能部門每季度不少于2次主動為基層服務(wù)，并上交下基層服務(wù)卡，列入部室季度考核。加強對機關(guān)部室的監(jiān)管，提高他們主動服務(wù)意識。
3、每年召開公司內(nèi)部黨風廉政建設(shè)監(jiān)督員會議，針對公司管理機制、職工福利、企業(yè)文化等方面征求職工的建議，供領(lǐng)導班子決策、參考。在機關(guān)大樓報刊欄上方設(shè)意見箱，接受廣大職工群眾的監(jiān)督。
4、五月中旬，我司召開供水服務(wù)社會監(jiān)督員會議，邀請社會監(jiān)督員、市民評代表參加，認真聽取他們的意見與建議。會議共征集意見與建議12條，為我司的改革與發(fā)展提出了寶貴的建議。
三、不足之處與下階段努力的方向
半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水維護管理和戶表改造工作等方面有待進一步創(chuàng)新。下一階段，我司將繼續(xù)從全面優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量入手，進一步強化對客戶的分類、管理模式等基礎(chǔ)管理，加強二次供水維護管理和加快戶表改造步伐，進一步改進工作作風，優(yōu)化辦事流程。
要堅持糾、評、建并舉，把民主評議政風行風工作與本單位(部門)各項業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，把解決熱點難點問題作為主線貫穿于民主評議全過程，不斷研究新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，使之適應群眾的新需求、新期待，為把我市建設(shè)成為“百姓富、生態(tài)美”的文明城市做出貢獻。