制定方案的過程中，我們需要充分調(diào)研和收集信息，了解問題的背景和現(xiàn)狀。方案的設(shè)計(jì)應(yīng)該注重整體性和系統(tǒng)性，以確保方案的協(xié)調(diào)性和一致性。參考這些范文可以幫助我們更好地理解和掌握方案的要點(diǎn)。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇一
xx汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)，為了配合適應(yīng)公司的發(fā)展，需要提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)素質(zhì)，故此對(duì)企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標(biāo)準(zhǔn)及要求，同時(shí)公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。20xx年公司將以一個(gè)嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn)，為了突顯公司戰(zhàn)略目標(biāo)，必須堅(jiān)持外培內(nèi)訓(xùn)的措施，從而造就一支高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工隊(duì)伍。20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，全力以赴加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練，提高企業(yè)執(zhí)行力，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，增強(qiáng)培訓(xùn)效果，提升公司員工隊(duì)伍素質(zhì)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況，人力資源部特制定了針對(duì)售后服務(wù)部現(xiàn)狀而編撰的20xx年年度培訓(xùn)計(jì)劃。鞏固知識(shí)以及培養(yǎng)公司急需的人才。
1、需要進(jìn)行企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的占6%。
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的24%。
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的15%。
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車型維修培訓(xùn)的30%。
5、需要進(jìn)行助理技師手冊(cè)培訓(xùn)的10%。
6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問的相關(guān)培訓(xùn)15%。
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，基層員工對(duì)培訓(xùn)是十分渴求的，也是我們急需解決的一個(gè)重要問題。同時(shí)中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn)，從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認(rèn)為：員工能夠積極主動(dòng)的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵(lì)推行的公司愿意為員工提供這個(gè)平臺(tái)并且給予全部的費(fèi)用支持，并且要對(duì)公司中層管理者進(jìn)行更強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動(dòng)基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。
公司人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能；
2、執(zhí)行人才開發(fā)計(jì)劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者；
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；
5、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門、員工的溝通；
6、積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
1、售后服務(wù)部業(yè)務(wù)前臺(tái)培訓(xùn)。
2、售后部車間培訓(xùn)。
3、售后配件部培訓(xùn)。
1、行政部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷、員工興趣愛好及部門經(jīng)理意見形成培訓(xùn)計(jì)劃。
2、各部門如有計(jì)劃外培訓(xùn)需求，可隨時(shí)填寫《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》，經(jīng)部門經(jīng)理同意簽字后方可培訓(xùn)。
3、各部門與每月月底前上報(bào)下月的培訓(xùn)后修訂計(jì)劃，行政部根據(jù)各部門修訂后的培訓(xùn)計(jì)劃，組織、監(jiān)控各部門的培訓(xùn)的落實(shí)情況。
4、各部門按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，并于培訓(xùn)前一日將培訓(xùn)教案報(bào)行政部。
5、培訓(xùn)結(jié)束七日內(nèi)將培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)照片、考試試卷等相關(guān)報(bào)表送交行政部。如培訓(xùn)時(shí)間安排月底，各部門須在培訓(xùn)考核結(jié)束之日起三日內(nèi)報(bào)送。
6、各部門對(duì)修訂后計(jì)劃如有變更或取消的，在培訓(xùn)前一日填寫《培訓(xùn)計(jì)劃變更或取消申請(qǐng)表》。
為把20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處，特提出如下要求：
1、各部門必須高度重視。13年員工培訓(xùn)計(jì)劃的基本要求，一是必須抓落實(shí)，二是由各部門具體組織實(shí)施。因此，要求各部門必須高度重視，把抓好員工培訓(xùn)提高到四個(gè)作為上來，即作為強(qiáng)化員工管理教育的重要職責(zé)，作為人力資源建設(shè)的根本任務(wù)，作為各部門的首要工作，作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)的重要舉措。根據(jù)本部門的職責(zé)任務(wù)、員工的思想、工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃。認(rèn)真組織好備課，研究每課的重點(diǎn)，需要解決的問題，確定培訓(xùn)方式、時(shí)間、地點(diǎn)，搜集有關(guān)資料，充分做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。
2、強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)密組織，認(rèn)真抓落實(shí)。計(jì)劃一旦形成，就必須落到實(shí)處。
各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，帶頭講課，帶頭培訓(xùn)，帶頭討論定措施，建立備課、授課、考勤、補(bǔ)課、考試、考核等完整的培訓(xùn)制度，選拔好培訓(xùn)授課人員，并給予工作上的大力支持。明確分工，強(qiáng)化責(zé)任，著重抓好四個(gè)環(huán)節(jié)：一是備課，做到每課必備，備者充分。二是授課，授課認(rèn)真，聽課也要認(rèn)真，搞活形式，注重效果。三是補(bǔ)課，凡因故沒能及時(shí)參加的培訓(xùn)人員，都須及時(shí)安排補(bǔ)課，保證到課率，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的完整性。四是及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)中不適應(yīng)的地方，解決好存在問題，達(dá)到時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果四落實(shí)。
3、處理好工學(xué)矛盾，把培訓(xùn)貫穿全年始終。在培訓(xùn)時(shí)間安排上，可根據(jù)本單位年度工作、任務(wù)情況，忙時(shí)少安排，閑時(shí)多安排。特殊情況下可集中安排。在培訓(xùn)內(nèi)容安排上盡量與階段性工作、任務(wù)、崗位實(shí)際結(jié)合起來。在培訓(xùn)組織上，以統(tǒng)一集中為主。便于營造學(xué)習(xí)氛圍，掀起培訓(xùn)熱潮，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)培訓(xùn)與工作、營業(yè)旺季發(fā)生矛盾時(shí)，要以工作任務(wù)為主，絕不可因培訓(xùn)耽誤工作和生產(chǎn)。但事后須安排補(bǔ)課。也不可因工作忙，任務(wù)重而有意取消或不安排培訓(xùn)。要處理好工學(xué)矛盾，實(shí)現(xiàn)互相促進(jìn)，二者不可偏廢。
4、搞活培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果。全員全年培訓(xùn)必須牢牢把握效果，即注重個(gè)人單項(xiàng)內(nèi)容效果，又要注重全體人員的整體效果，始終與員工的思想、工作實(shí)際與單位職能，任務(wù)相結(jié)合，力求每節(jié)培訓(xùn)讓員工有所收獲，培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮帶頭和輔導(dǎo)作用，鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工開展學(xué)習(xí)討論，學(xué)習(xí)研究，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，要把集中學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)，課下幫相結(jié)合；講道理與交心談心相結(jié)合；整體要求與解決好個(gè)別突出問題相結(jié)合；學(xué)知識(shí)學(xué)理論與找差距定措施相結(jié)合；做合格員工與爭當(dāng)崗位技術(shù)能手相結(jié)合；以老帶新，以強(qiáng)幫弱，把培訓(xùn)引向深入。促進(jìn)員工之間上下之間，員工與企業(yè)之間的良好關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)和諧推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
5、注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，抓好培訓(xùn)典型。培訓(xùn)過程是培育典型、發(fā)現(xiàn)典型的過程，各部門要及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中突出的典型事例，大力宣揚(yáng)，搞好總結(jié)，及時(shí)反饋。要根據(jù)本單位工作性質(zhì)，特點(diǎn)抓出有自身特色的培訓(xùn)模式。
綜上所述，制定合理、完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，從日常工作需求入手，提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，充分挖掘員工潛能，滿足員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃要求，提高企業(yè)整體競爭力等。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇二
2、托盤服務(wù)規(guī)范。
3、傳菜員崗位職責(zé)。
4、傳菜員工作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
5、傳菜部員工注意事項(xiàng)。
第一課。
一、培訓(xùn)課題：服務(wù)員儀容儀表及禮貌用語。
二、課時(shí)安排：60分鐘/課時(shí)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：儀容儀表及禮貌用語。
四、培訓(xùn)目標(biāo)：讓每一位來餐廳工作的員工有更好的職業(yè)妝容及職業(yè)素質(zhì)。
五、培訓(xùn)方式：講解及演示。
培訓(xùn)內(nèi)容。
一、1.員工儀容儀表總體要求：
容貌端正，舉止大方；端莊穩(wěn)重，不卑不亢；
態(tài)度和藹，待人誠懇；服飾莊重，整潔挺括；
打扮得體，淡妝素抹；訓(xùn)練有素，言行恰當(dāng)。
2、容貌：表情明朗、面帶微笑，親切和善、端莊大方。
應(yīng)用統(tǒng)一樣式發(fā)卡把頭發(fā)盤起，不擦濃味發(fā)油，發(fā)型美觀大方；
2.2按酒店要求，上班不佩帶項(xiàng)鏈、手鐲、戒指、耳環(huán)等貴重飾物；
2.3不留長指甲。
2.4男服務(wù)員堅(jiān)持每天刮胡子。
3、著裝:。
3.1著規(guī)定工裝，洗滌干凈，熨燙平整，紐扣要齊全扣好，不得卷起袖子；
3.2領(lǐng)帶、領(lǐng)花系戴端正；佩戴工號(hào)牌（戴在左胸前）；
3.3鞋襪整齊，穿酒店指定鞋，襪口不宜短于褲腳。
4、個(gè)人衛(wèi)生：
4.1做到“四勤”，即勤洗手、洗澡；勤理發(fā)、修面；勤還洗衣服；勤修剪指甲；
4.2班前不吃生蔥、生蒜等有濃烈異味的食品。
5、傳菜員每日上班前做到，要檢查自己的儀容儀表。不要在餐廳有客人的地方照鏡子、化妝和梳頭，整理儀表要到指定的工作間。
6、站立服務(wù)：站立要自然大方，位置適當(dāng)，姿勢(shì)端正，雙目平視，面帶笑容，男傳菜員站立時(shí)，雙腳與肩同寬，左手握右手背在腰部以下。不準(zhǔn)雙手叉在腰間、抱在胸前，站立時(shí)不背靠旁倚或前扶他物。
7、行走：步子要輕而穩(wěn)，步幅不能過大，要瀟灑自然、舒展大方，眼睛要平視前方或賓客。
持直線前進(jìn)。遇有急事，可加快步伐，但不可慌張奔跑。
8、手勢(shì)：要做到，正規(guī)、得體、適度、手掌向上。打請(qǐng)姿時(shí)一定要按規(guī)范要求，五指自然并攏，將手臂伸出，掌心向上。不同的請(qǐng)姿用不同的方式，如“請(qǐng)進(jìn)餐廳時(shí)”用曲臂式，“指點(diǎn)方向時(shí)”用直臂式。在服務(wù)中表示“請(qǐng)”用橫擺式，“請(qǐng)客人入座”用斜式.
9、傳菜員應(yīng)做到“三輕：
即說話輕、走路輕、操作輕。
上飯時(shí)要輕拿輕放，動(dòng)作要有條不紊；開、關(guān)門不要用力過猛，要始終保持餐廳安靜。
10、傳菜員的舉止應(yīng)做到：
在賓客面前不可交頭接耳、指手畫腳，也不可有抓頭、搔癢、挖耳朵等一些小動(dòng)作，要舉止得體。
二.餐廳服務(wù)中的禮貌用語。
1、問候聲：
“先生（小姐）您好！歡迎光臨?！?“中午（晚上）好，歡迎光臨！”/“歡迎您來這里進(jìn)餐”
2、感謝聲。
2.2“謝謝您的幫助”
2.3“謝謝您的光臨”
2.4“謝謝您的提醒”
4道歉聲。
4.1“對(duì)不起，請(qǐng)稍等，馬上就好！”
4.2“對(duì)不起，打擾一下”
4.3“實(shí)在對(duì)不起，弄臟您的衣服了，讓我拿去洗好嗎?”
5應(yīng)答聲。
5.1“好的，我會(huì)通知廚房，按您的要求去做?！?BR> 5.2“好的，我馬上就去”
5.3“好的，我馬上安排?！?BR> 5.4“沒關(guān)系，這是我應(yīng)該做的?！?BR> 5.5“我明白了?！?BR> 6祝福聲。
6.1“祝您用餐愉快?！?BR> 6.2“新年好”/“新年快樂”/“圣誕快樂”/“節(jié)日快樂”
7送別聲。
7.1“先生（小姐）慢走，歡迎下次光臨?！?BR> 7.2“先生（小姐）再見?！?BR> 7.3“請(qǐng)慢走”/“請(qǐng)走好。
9.禮貌用語注意事項(xiàng)。
9.1注意面向賓客，笑容可掬，眼光停留在賓客眼鼻三角區(qū)不得左顧右盼，心不在焉；
9.2要垂手恭立，身體微微前傾，雙手交叉握于腹部；距離。
當(dāng)（一般以一米左右為宜），不要倚靠它物；
對(duì)賓客的尊重，不要扭頭就走；
9.5講話要講普通話，外語以英語為主，不用污言穢語，語調(diào)親切、熱情誠懇，不要粗聲粗氣或矯揉造作，說話要清楚流利，意思表達(dá)要準(zhǔn)確，以對(duì)方聽得到為準(zhǔn)，講話速度要低于客人，不可因個(gè)人心情不佳，影響語言效果?？腿酥g說話不要打擾，如需要打擾時(shí)可在說話間隙說“對(duì)不起，打擾一下”經(jīng)客人同意后再講，說話結(jié)束后應(yīng)說謝謝。
第二課。
一、培訓(xùn)課題：托盤服務(wù)規(guī)范及程序。
二、課時(shí)安排：60分鐘/課時(shí)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：托盤服務(wù)規(guī)范及程序。
四、培訓(xùn)目標(biāo)：讓每一位來餐廳工作的員工了解托盤的使用方法，熟練掌握，更好的工作。
五、培訓(xùn)方式：講解及演示。
培訓(xùn)內(nèi)容。
在餐廳服務(wù)工作過程中，從餐前擺臺(tái)、餐中提供菜單、酒水和客人更換餐具、遞送賬單等一系列服務(wù)，到餐后的收臺(tái)整理都要使用托盤，可謂說托盤是服務(wù)員的第二生命。
2.理盤要將托盤洗凈擦干，在盤內(nèi)墊上專用墊布（且勿使用與賓客使用的毛巾、餐巾相似的墊布，以免客人誤會(huì)），要用清水打濕、擰干、鋪平拉挺，四邊與盤底相齊。
3.裝盤要根據(jù)物品的形狀、體積、派用的先后，進(jìn)行合理裝盤，一般重物、高物在內(nèi)側(cè)；先派用的物品在上、在前，重量分布要得當(dāng)；裝酒時(shí)，酒瓶商標(biāo)向外，以便于賓客看清。
4.用左手托盤，左手向上彎曲成90o，掌心向上，五指分開，用手指和手掌托住盤底（掌心不能與盤底接觸），平托于胸前，略低于胸部，并注意左肘不與腰部接觸。
5.起盤時(shí)左腳在前，右腳在后，屈膝彎腰，用右手慢慢地把托盤平拉出1/3或1/2，左手托住盤底右手相幫，托起托盤撤回左腳。
6.行走時(shí)必須頭正、肩平、盤平，上身挺直，目視前方，腳步輕快而穩(wěn)健，托盤可隨著步伐而在胸前自然擺動(dòng)，但幅度要小，以防菜汁、湯水溢出。
7.托盤行走到目的地后站穩(wěn)，落盤時(shí)，要彎膝不彎腰，以防湯汁外溢或翻盤；用右手取用盤內(nèi)物品時(shí)，應(yīng)從前后左右（四周）交替取用，隨著托盤內(nèi)物品的不斷變化，重心也要不斷調(diào)整，左手手指應(yīng)不斷的移動(dòng)，掌握好托盤的重心（特別是用托盤給賓客斟酒時(shí)，更要隨時(shí)調(diào)節(jié)托盤重心，勿使托盤翻掉而將酒水潑灑在賓客身上）。
8.重托主要用于托較多的菜品、酒水和空碟，理盤與裝盤基本等同于輕托，操作起托時(shí)先用雙手將托盤一邊移至桌邊外，右手扶住托盤邊，左手伸開五指，用拳掌托住盤底，在掌握好重心后，用右手協(xié)助將托盤慢慢托起，同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)掌腕，將托盤托與左肩上方，操作時(shí)要做到平穩(wěn)。
9.重托行走時(shí)，步伐不宜過大、過急。行走時(shí)應(yīng)盡量保持頭正、肩平、上身直，隨著行走步伐讓盤面上、下嶶動(dòng)，切不可使盤面左右或前后晃動(dòng)，注意不能讓盤面向外傾斜。
10.重托落托時(shí)，一要慢、二要穩(wěn)，三要平。由于重托眼睛視面與臺(tái)面平行時(shí)，再用左肩及左手掌將盤向前推進(jìn)。落托動(dòng)作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)將盤內(nèi)物品整理好，并擦凈盤面以備后用。
11.托盤操作應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行，不可單手抓盤邊操作，以確保操作安全。
第三課。
一、培訓(xùn)課題：傳菜員崗位職責(zé)。
二、課時(shí)安排：30分鐘/課時(shí)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：傳菜員崗位職責(zé)。
四、培訓(xùn)目標(biāo)：讓每一位來餐廳工作的員工了自己的崗位職責(zé)，更好的參加工作。
五、培訓(xùn)方式：講解及演示。
培訓(xùn)內(nèi)容。
1.高效熱情并時(shí)刻將微笑貫穿于在崗工作的始終。
2負(fù)責(zé)開餐前的傳菜準(zhǔn)備工作，并協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品，做好全面準(zhǔn)備。
3負(fù)責(zé)將廚房蒸制好的菜肴食品準(zhǔn)確及時(shí)地傳送給餐廳值臺(tái)服務(wù)員。
4負(fù)責(zé)將值臺(tái)服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺(tái)收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。
5嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān)，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)有權(quán)拒絕傳送。
6嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范，確保準(zhǔn)確迅速。
7與值臺(tái)服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持良好的聯(lián)系，搞好前臺(tái)（餐廳）與后臺(tái)（廚房）的關(guān)系。8負(fù)責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。
9積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
第四課。
一、培訓(xùn)課題：中餐廳傳菜員工作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
二、課時(shí)安排：30分鐘/課時(shí)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容綱要：
一、衛(wèi)生工作。
二、工作規(guī)范。
三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、培訓(xùn)目標(biāo)：讓員工更好的掌握川菜員工作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
五、培訓(xùn)方式：講解、現(xiàn)場(chǎng)演示。
培訓(xùn)內(nèi)容。
1.按照餐廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，清理傳菜間和規(guī)定地段的清潔衛(wèi)生工作。
2.做好開餐前的準(zhǔn)備工作，積極配合值臺(tái)員準(zhǔn)備好調(diào)料、配料，及傳菜所需的用具，主動(dòng)配合廚師做好出菜前的準(zhǔn)備工作。
3.了解菜品特點(diǎn)、名稱和服務(wù)方式，熟悉各餐位及宴會(huì)廳位置以及當(dāng)餐預(yù)訂情況和相關(guān)事項(xiàng)，并提醒值臺(tái)服務(wù)員。
4.協(xié)助酒水員領(lǐng)用酒水物品，將以領(lǐng)物品搬到酒水倉庫或吧臺(tái)內(nèi)擺好。
5.將菜單上的所有菜點(diǎn)按出菜（上菜）的次序準(zhǔn)確無誤地傳送到值臺(tái)員處（餐廳），傳菜要迅速。對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的傳菜，及時(shí)和值臺(tái)員溝通，等客人入座后，通知廚房發(fā)菜，并控制好時(shí)間（客人入座后10分鐘要上第一道熱菜）。
6.注意傳菜速度并做好追菜和與劃菜員配合等工作。所負(fù)責(zé)傳遞的菜肴要心中有數(shù)，并做好催促上菜，控制好上菜速度。
7.傳菜時(shí)要使用托盤，送入餐廳，托盤必須保持清潔。托盤行走中注意步伐的運(yùn)用，一般走菜用常步，火候菜用急步，湯汁菜用碎步，遇到障礙用巧步。行進(jìn)過程中，若遇客人注意禮讓，需超越客人時(shí)要向客人道歉：“對(duì)不起，請(qǐng)讓一下，謝謝”。進(jìn)入餐廳落盤時(shí)要注意動(dòng)作輕，姿勢(shì)優(yōu)美（不可背對(duì)客人）。
8.餐中，協(xié)助值臺(tái)員及時(shí)將臟餐具撤回洗碗間，并分類放置；協(xié)助廚師長把好菜點(diǎn)質(zhì)量關(guān)，上菜前檢查菜肴質(zhì)量，不合格的及時(shí)退回；要及時(shí)溝通前后臺(tái)信息，將就餐客人的要求及意見及時(shí)反饋給廚房，并負(fù)責(zé)落實(shí)。
9.餐后，要將餐廳內(nèi)的餐具撤回洗碗間分類放置，按要求進(jìn)行洗刷和消毒，清理好崗位衛(wèi)生，接受檢查。
第五課。
一、培訓(xùn)課題：傳菜員注意事項(xiàng)。
二、課時(shí)安排：30分鐘/課時(shí)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：傳菜員注意事項(xiàng)。
五、培訓(xùn)方式：講解及演示。
1、著裝干凈整潔，頭發(fā)不過耳，勤剪指甲，不說臟話，佩戴工號(hào)牌于胸前。
2、熟悉了解本酒店環(huán)境布局、包房號(hào)及大廳座號(hào)。
3、熟悉了解菜品的名稱、口味、色澤、制作方式、生熟。
4、接到廚房內(nèi)出來的菜品，認(rèn)真查看是否有菜單，如沒有菜單，返回廚房查看是否與菜品相符，查看菜品里是否有異物，菜碼大小是否符合標(biāo)準(zhǔn)：查看菜品的形狀、顏色以及配料是否合格，周圍打的是否勻稱、得體。以上查看之后，全部合格方可帶票傳菜。
5、走菜時(shí)把菜品均勻碼在清潔托盤上，不能菜壓菜，以免變形或混進(jìn)雜物。
6、如菜出品多，壓菜時(shí)，應(yīng)酌情走菜，拔絲菜及特殊菜，加急菜應(yīng)先走，以免影響口味及質(zhì)量。
7、傳菜員在傳菜時(shí)在客人區(qū)域碰見客人須問好，右側(cè)通行，不與客人爭道搶行，托盤不能從客人頭頂上越過。
8、傳菜員在客人區(qū)域不得大聲喧嘩，如叫服務(wù)員等。
9、傳菜員不得偷吃所傳菜品，傳菜員在傳菜期間快步行走，回來時(shí)小跑到傳菜間。
10、傳菜員不得乘坐電梯。
貌地為客人報(bào)上菜品，將菜輕放在桌面上，并將本包房服務(wù)員不在的情況稟告給區(qū)域主管。
12、接到服務(wù)員在催菜通知后，需盡快到墩上、灶上問需要多長時(shí)間，然后回來告訴服務(wù)員。
13、傳菜員在傳菜過程中，如扣菜必須按成本賠償。
14、負(fù)責(zé)傳菜部的衛(wèi)生，保持地面清潔，無雜物。
15、值班時(shí)，認(rèn)真值班，不得空崗。
16、認(rèn)真執(zhí)行酒店的一切規(guī)章制度。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇三
5.提高員工學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平，挖掘培養(yǎng)個(gè)人學(xué)習(xí)天賦潛質(zhì)，提供經(jīng)驗(yàn)交流分享平臺(tái)，提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力，為個(gè)人進(jìn)步和部門發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件。
二、培訓(xùn)范圍。
部門培訓(xùn)：針對(duì)行政部的全體員工，主要圍繞崗位專業(yè)技能、職業(yè)道德素養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、人際關(guān)系及溝通技能、通用基本技能等幾個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)。
消防公共安全培訓(xùn)、小組培訓(xùn)、園區(qū)培訓(xùn).......
三、培訓(xùn)課題及方向。
1、需求調(diào)研，既定課題。
2、自選課題。
3、提供備選課題方向，從中選取。
四、人員分組。
1、自由組合（自發(fā)、自愿）。
2、既定的分組。
五、培訓(xùn)方式。
六、培訓(xùn)課程安排。
八、培訓(xùn)效果后續(xù)跟蹤與培訓(xùn)考核。
4、對(duì)參加培訓(xùn)人員的培訓(xùn)考核及培訓(xùn)組的培訓(xùn)成果、總結(jié)提交情況。
九、年度培訓(xùn)總結(jié)：
在年度培訓(xùn)工作結(jié)束后，對(duì)20__年度培訓(xùn)工作做總結(jié)性報(bào)告，總結(jié)培訓(xùn)工作中經(jīng)驗(yàn)和不足，建立更為完善培訓(xùn)體系架構(gòu)，力爭以總部行政部培訓(xùn)模式為樣本，以指導(dǎo)各系統(tǒng)部門開展培訓(xùn)活動(dòng)。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇四
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應(yīng)屆大專生及護(hù)校畢業(yè)的從事護(hù)理工作的護(hù)理人員68名。
1.建立規(guī)范的培訓(xùn)制度：(1)組織新護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。(2)上崗前新畢業(yè)護(hù)士的基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。(3)實(shí)行一年內(nèi)輪崗制，培養(yǎng)全科護(hù)理人才。(4)護(hù)理部專人負(fù)責(zé)，不定期下科室進(jìn)行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。(5)每輪轉(zhuǎn)一個(gè)科室，由帶教老師填寫一份鑒定，抽查、考核成績及鑒定記錄與個(gè)人考核檔案。(6)定崗前由護(hù)理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次(理論成績85分、操作成績90分以上)，根據(jù)考試成績并根據(jù)臨床實(shí)踐撰寫一篇論文，達(dá)標(biāo)者才能正式定崗。
2.學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)士禮儀：組織觀看“護(hù)士行為規(guī)范”錄像，使他們了解整潔的儀表、美好的語言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù)，對(duì)病人的治療康復(fù)所產(chǎn)生的效果。請(qǐng)本院各科護(hù)士長及資深護(hù)士講解護(hù)理工作中常用的溝通技巧、語言技巧、對(duì)護(hù)士的語言要求、語言修養(yǎng)、接診病人時(shí)的文明用語，規(guī)范服務(wù)，以激發(fā)她們的學(xué)習(xí)和工作熱情。
3.學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)：組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實(shí)施細(xì)則》等，熟知病人住院享有的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、受尊重權(quán)、有復(fù)印病歷權(quán)利等法律知識(shí)。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系，做到防范于未然，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際及歷年積累的有關(guān)資料實(shí)例進(jìn)行講解。使她們認(rèn)識(shí)到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線，工作上的任何疏漏和失誤，不僅會(huì)加重病情，甚至?xí)＜安∪说纳脖貙⒔o醫(yī)院、科室及當(dāng)事人帶來不可估量的影響，甚至承擔(dān)法律責(zé)任。通過學(xué)習(xí)使之提高法制觀念，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
4.嚴(yán)守規(guī)則制度：組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以及崗位責(zé)任制、醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》為主要內(nèi)容，充分認(rèn)識(shí)護(hù)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，要求護(hù)士隨著醫(yī)療改革的不斷深入，從法律的角度審視日常的護(hù)理工作，尤其對(duì)工作中潛在的法律問題加倍重視，應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作中正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行深入淺出地講解，使新護(hù)士嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度是保證護(hù)理質(zhì)量的有效措施，必須嚴(yán)格遵循。
5.規(guī)范操作技能：(1)組織觀看《“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作》錄像;(2)請(qǐng)本院技術(shù)操作能手進(jìn)行操作示范;(3)對(duì)臨床常用的基本操作進(jìn)行訓(xùn)練，護(hù)理部安排xx項(xiàng)護(hù)理操作項(xiàng)目，重點(diǎn)掌握無菌技術(shù)操作原則、心肺復(fù)蘇技術(shù)等操作，從嚴(yán)要求無菌操作，佩戴口罩和手套，保持衣帽整潔，不戴首飾，不穿高跟鞋，不涂指甲油是最起碼的`要求。逐項(xiàng)反復(fù)練習(xí)，人人過關(guān)達(dá)標(biāo)。通過強(qiáng)化訓(xùn)練，使她們掌握了護(hù)理操作技術(shù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，也使我們對(duì)新護(hù)士的操作水平有了一定的了解，為臨床工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
6.規(guī)范文案書寫標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真全面學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫的規(guī)則與考核標(biāo)準(zhǔn)、交接班制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理病歷書寫規(guī)則，使她們上崗后能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境，做好本職工作。
7.進(jìn)行輪轉(zhuǎn)科室、考核：(1)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況輪轉(zhuǎn)科室。一般為臨床科室，每科室為3個(gè)月，由護(hù)理部專人負(fù)責(zé)行政管理，病房護(hù)士長、帶教老是管理考評(píng)監(jiān)控，以保證該項(xiàng)工作順利完成。(2)科室輪轉(zhuǎn)完畢，由護(hù)理部組織培訓(xùn)考核小組進(jìn)行總結(jié)考核。根據(jù)考評(píng)成績、科室考核結(jié)果分別評(píng)出優(yōu)秀、合格、不合格人員。對(duì)優(yōu)秀、合格者錄用，不合格者進(jìn)行再培訓(xùn)再考核，仍不合格者醫(yī)院勸其退回。
三、效果。
我院通過2年對(duì)新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，共有68名護(hù)士參加。通過對(duì)培訓(xùn)對(duì)象2年有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟的培養(yǎng)，使培訓(xùn)對(duì)象的綜合素質(zhì)得到了全面的提高。其中共有32名護(hù)士獲得全院舉行的護(hù)理理論、技術(shù)操作考試、考核優(yōu)秀獎(jiǎng)。
1.增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過職業(yè)道德培訓(xùn)和相關(guān)的護(hù)理理念的培訓(xùn)，促進(jìn)了護(hù)士整體素質(zhì)的提高。在培訓(xùn)過程中，我們將人性化服務(wù)的理念貫穿始終，突出強(qiáng)調(diào)各科的特點(diǎn)和特色，“以人為本、關(guān)愛生命、呵護(hù)健康、奉獻(xiàn)病人”，增強(qiáng)了培訓(xùn)對(duì)象的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
2.提高了專業(yè)知識(shí)和動(dòng)手操作能力。在規(guī)范培訓(xùn)過程中，我們注重培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)理專業(yè)知識(shí)和操作技能的提高。培訓(xùn)內(nèi)容由基礎(chǔ)到復(fù)雜，分解細(xì)化、循序漸進(jìn)(多講、多問、多練)，使她們?cè)鷮?shí)掌握了護(hù)理的基本功，激發(fā)了新護(hù)士的學(xué)習(xí)熱情，提高了專業(yè)技術(shù)和操作技能，增強(qiáng)了分析問題和解決問題的綜合能力。
3.提高了工作能力和學(xué)習(xí)能力。通過臨床帶教老是的傳、幫、帶，使她們?cè)趯?shí)際工作中會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，善于思考，勇于探索，把基礎(chǔ)護(hù)理與病人需求結(jié)合起來，從而為病人提供更好的服務(wù)。
4.滿足了臨床護(hù)理需求。在臨床護(hù)理工作中，接受規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)士嘴勤、手勤、腿勤，以飽滿的工作熱情博得了護(hù)士長、帶教老師和病人的好評(píng)，滿足了臨床護(hù)理工作需求。
5.提高了護(hù)士防護(hù)的意識(shí)。防護(hù)的重要性要求防護(hù)教育培訓(xùn)應(yīng)該貫穿于護(hù)士成長的各個(gè)階段，從在校實(shí)習(xí)，從崗前到職業(yè)中。通過學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》等法律法規(guī)，提高了護(hù)士的自我保護(hù)意識(shí)。
在當(dāng)前醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展、醫(yī)療衛(wèi)生改革所帶的競爭機(jī)制、糾紛日趨增加的情況下，崗前培訓(xùn)規(guī)范化是必不可少的一項(xiàng)工作，而醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作常規(guī)是經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)而逐步完善總結(jié)形成的。通過規(guī)范崗前培訓(xùn)，有利于提高護(hù)士素質(zhì)，保證病人住院期間的醫(yī)療護(hù)理安全，確保護(hù)理質(zhì)量，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。使新護(hù)士充分認(rèn)識(shí)到只有掌握豐富的理論知識(shí)，熟練的操作技巧，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，才能干好本職工作，為將來成為一名出色的護(hù)理工作者打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，從而提高了全員護(hù)理整體隊(duì)伍的素質(zhì)。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇五
為進(jìn)一步做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，提升社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，特制定年全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目的。
通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，提升管理水平和技術(shù)水平，提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)能力。
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對(duì)象：市州、市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員，每個(gè)市州、市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局各2名，每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站各1名。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)改配套文件和社區(qū)衛(wèi)生政策；全國、我省社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題和對(duì)策；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)；社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本藥物制度的實(shí)施與管理；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績效考核等。
3、培訓(xùn)時(shí)間：共分3期，每期2天，8月30日前完成。
4、實(shí)施培訓(xùn)單位：省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
（二）國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對(duì)象：批準(zhǔn)設(shè)置的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)的專兼職公共衛(wèi)生技術(shù)人員（含疾病控制和婦幼保健技術(shù)人員）及擬承擔(dān)上述公共衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)生和護(hù)士。省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)市州師資培訓(xùn)，每個(gè)市州培訓(xùn)師資6名；市州衛(wèi)生局負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)，每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心培訓(xùn)6名，每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站培訓(xùn)3名。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范。
3、培訓(xùn)時(shí)間：專業(yè)人員培訓(xùn)分社區(qū)居民健康檔案管理和老年人健康管理、健康教育、預(yù)防接種和傳染病報(bào)告與處理、高血壓和糖尿病患者健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理和0-36個(gè)月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類，每類培訓(xùn)時(shí)間為2天。10月30日前完成。
4、培訓(xùn)實(shí)施單位：省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處和市州衛(wèi)生局婦社（基婦）科。
（三）社區(qū)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量與院內(nèi)感染控制培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對(duì)象：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從事醫(yī)療、護(hù)理的人員，每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各1名。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：社區(qū)醫(yī)療質(zhì)量管理、社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)院內(nèi)感染控制。
3、培訓(xùn)時(shí)間：2天，9月30日前完成。
4、實(shí)施培訓(xùn)單位：湖南省護(hù)理學(xué)會(huì)。
（四）社區(qū)康復(fù)技師培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對(duì)象：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)技師及擬承擔(dān)康復(fù)工作的醫(yī)生和護(hù)士。每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各1名。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：社區(qū)康復(fù)基本知識(shí)和基本技能。高血壓、糖尿病患者后遺癥等疾病康復(fù)期管理與指導(dǎo)等。
3、培訓(xùn)時(shí)間：3天，10月30日前完成。
4、實(shí)施培訓(xùn)單位：湖南省康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)。
三、培訓(xùn)教材。
根據(jù)衛(wèi)生部社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)大綱要求和國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，結(jié)合我省實(shí)際，省衛(wèi)生廳組織相關(guān)人員，編寫社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理、社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)、社區(qū)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量及院內(nèi)感染控制、社區(qū)康復(fù)等培訓(xùn)教材，并免費(fèi)提供。
四、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
參加項(xiàng)目一、三、四培訓(xùn)人員和項(xiàng)目二市州師資培訓(xùn)人員的食宿費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)由省級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)中列支，交通費(fèi)由學(xué)員所在單位負(fù)擔(dān)。
培訓(xùn)教材由省衛(wèi)生廳免費(fèi)提供。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)由市州、市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織實(shí)施，省廳適當(dāng)補(bǔ)助，學(xué)員食宿費(fèi)、交通費(fèi)由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或站自行負(fù)責(zé)。
五、工作要求。
各市州要按照本通知要求，制定全面、具體的全員培訓(xùn)實(shí)施方案，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，開展定期督查，嚴(yán)格項(xiàng)目管理和項(xiàng)目考核，確保培訓(xùn)工作取得實(shí)效。
（一）保證培訓(xùn)質(zhì)量和效果。要指定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)方案實(shí)施，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
（二）各市州和市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局要高度重視此次培訓(xùn)，做好受訓(xùn)人員的組織報(bào)名工作。選派參加省級(jí)培訓(xùn)的人員要作為本市、區(qū)、中心的師資參與全員培訓(xùn)。
（三）培訓(xùn)期滿，由培訓(xùn)組織單位統(tǒng)一考試考核，集中培訓(xùn)人員考試合格者，按有關(guān)規(guī)定授予繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分。各市州要認(rèn)真做好培訓(xùn)工作的總結(jié)，培訓(xùn)總結(jié)書面材料和電子文檔于11月30日前報(bào)省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
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人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇六
一、指導(dǎo)思想：
依據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》結(jié)合幼兒園教育工作實(shí)際及教師隊(duì)伍狀況，堅(jiān)持繼承、發(fā)展、創(chuàng)新的思路，提升教師的群體素質(zhì)，加快教師隊(duì)伍規(guī)范化、專業(yè)化、特色化建設(shè)，努力提高教師的教育管理技能和教育專業(yè)技能，特制定本培訓(xùn)方案。
二、工作思路——面培養(yǎng)注重實(shí)效。
幼兒教師是幼兒園教學(xué)中的骨干力量，是全面實(shí)施素質(zhì)教育的生力軍。而素質(zhì)教育的主渠道是課堂教學(xué)，因此，我園對(duì)教師的培訓(xùn)所采取的培訓(xùn)策略是：以加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，深化課堂教學(xué)改革，積極開展教育科學(xué)研究，迅速提高課堂教學(xué)效益為中心，全面培養(yǎng)，以達(dá)到提高教師綜合素質(zhì)的目的。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
（一）堅(jiān)持以學(xué)習(xí)和貫徹《幼兒園教育綱要》為活動(dòng)主題，通過多種途徑，鼓勵(lì)教師運(yùn)用《綱要》精神指導(dǎo)教育實(shí)踐，促進(jìn)教育質(zhì)量的“質(zhì)”的飛躍。
1、以自覺學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，主動(dòng)吸收新信息、新觀念。
2、以教學(xué)研討為契機(jī)，更新觀念，展現(xiàn)自我。
（二）、教育技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)和促進(jìn)教育的規(guī)范化和多元化。
園本培訓(xùn)是幼兒園主要的培訓(xùn)形式。近階段，我園主要在以下兩個(gè)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，旨在鼓勵(lì)和促進(jìn)幼兒園教育的規(guī)范化和多元化。
1、教學(xué)難點(diǎn)的培訓(xùn)。
2、教學(xué)方法的培訓(xùn)。
3、園本課程：提倡形成師生共同建構(gòu)的、具有本地本園特色的園本課程。
四、培訓(xùn)過程與成效——不斷探索開拓新路。
1、開展生動(dòng)的師德教育活動(dòng)，加強(qiáng)師德建設(shè)。
2、提高教師的整體素質(zhì)，認(rèn)真組織好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、圍繞課題“培養(yǎng)幼兒關(guān)心他人”，搞好課題研究培訓(xùn)工作。
五、組織機(jī)機(jī)構(gòu)。
1、園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、明確職責(zé)。
六、全面總結(jié)，完善思路，形成體系———積累經(jīng)驗(yàn)，反思不足，努力實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作課程化。
教師培訓(xùn)是我園的一個(gè)系統(tǒng)工程，需要我們不斷努力，不斷探索，每個(gè)教師都要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，樹立生命不息教研不止的思想。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇七
對(duì)教師進(jìn)行園本培訓(xùn)是教師專業(yè)成長的重要途徑。按照“人力資本”的假說，培訓(xùn)需求的本質(zhì)在于為教師提供通過開發(fā)潛在的素質(zhì)，獲取事業(yè)成功的一個(gè)機(jī)遇，這種“提供機(jī)遇”的需求本質(zhì)觀，由于著眼于開發(fā)和開拓，因而比較容易激發(fā)教師的學(xué)習(xí)動(dòng)力，使教師在不斷的學(xué)習(xí)與研究過程中拓展內(nèi)涵，提高自己的專業(yè)知識(shí)和技巧技能。
本次園本培訓(xùn)內(nèi)容主要是對(duì)音體組教師進(jìn)行“舞蹈、組合”的培訓(xùn)，目的是提高教師的專業(yè)技能，鍛煉其基本功。
培訓(xùn)的具體方法是：由李雁、吳靜兩位老師根據(jù)上學(xué)期到進(jìn)修學(xué)校學(xué)習(xí)“舞蹈、組合”的內(nèi)容，選擇性的把一些內(nèi)容對(duì)音體組教師進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)。
舞蹈名稱：彝族舞蹈——紅衣姑娘。
培訓(xùn)時(shí)間：20xx年11月16日下午；
20xx年11月18日下午。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇八
萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù)，是中國大陸首批公開上市的企業(yè)之一。目前業(yè)務(wù)覆蓋珠三角、長三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟(jì)圈以及中西部地區(qū)，共計(jì)53個(gè)大中城市。在多年的經(jīng)營中，萬科堅(jiān)持“不囤地，不捂盤，不拿地王”的經(jīng)營原則；實(shí)行快速周轉(zhuǎn)、快速開發(fā)，依靠專業(yè)能力獲取公平回報(bào)的經(jīng)營策略。產(chǎn)品始終定位于城市主流住宅市場(chǎng)，主要為城市普通家庭供應(yīng)住房，堅(jiān)持快速銷售、合理定價(jià)，要求各地下屬公司樓盤推出后當(dāng)月銷售率達(dá)到60%以上。同時(shí)，公司堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營，不追求高利潤率。隨著萬科企業(yè)股份有限公司的不斷進(jìn)步和發(fā)展，對(duì)銷售人才的需求也日益迫切，如何打造一只優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，不斷提升企業(yè)的銷售水平，對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展有著重要的意義。面對(duì)20xx年房地產(chǎn)企業(yè)既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)，因此公司為進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，決定對(duì)在職的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，希望借助培訓(xùn)使公司營銷人員提高營銷水平，提升營銷業(yè)績，推動(dòng)公司更好更快發(fā)展。
（二）培訓(xùn)需求分析原因
1、從今近期的銷售業(yè)績看，部分銷售業(yè)績與預(yù)期的營銷目標(biāo)存在一定得差距；
3、投訴電話數(shù)量增加，反應(yīng)部分銷售人員在銷售過程中沒有按流程走，程序錯(cuò)亂。
（三）培訓(xùn)需求分析目的
通過此次培訓(xùn)需求分析，與銷售人員進(jìn)行良好的溝通，了解關(guān)于銷售崗位工作流程方面的培訓(xùn)需求，更好的幫助培訓(xùn)，使得銷售人員充分了解銷售崗位的工作流程，優(yōu)化工作流程，提高營銷水平，提升銷售業(yè)績，完成銷售目標(biāo)，更好的為客戶服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
（四）培訓(xùn)需求調(diào)查對(duì)象
1、調(diào)查部門：萬科企業(yè)股份有限公司人力資源部
2、調(diào)查對(duì)象：公司銷售部的銷售人員
（五）培訓(xùn)需求的調(diào)查方式
在本次培訓(xùn)需求分析過程中，主要以訪談的方式進(jìn)行。
由于本次培訓(xùn)主要是針對(duì)銷售崗位的工作流程，所以此次訪談提綱的設(shè)計(jì)主 要是圍繞工作流程，對(duì)在職員工進(jìn)行訪談。主要是了解他們對(duì)已有工作流程規(guī)定的認(rèn)知程度，并收集在職員工認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)的部分和環(huán)節(jié)。通過訪談提綱結(jié)果的分析，了解在職的銷售人員的工作流程與本公司規(guī)定的工作流程之間的差距，便于制定培訓(xùn)內(nèi)容和明確培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)，使得本次培訓(xùn)更具有針對(duì)性。
（六）培訓(xùn)需求材料來源
1、員工檔案表與績效表
2、銷售人員的崗位說明書
3、訪談收集信息（訪談提綱見附表）
（七）培訓(xùn)需求分析的時(shí)間安排
1、20xx年5月4日：準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備相關(guān)材料
2、20xx年5月5日—4月7日：設(shè)計(jì)并完訪談提綱
3、20xx年4月8日—4月10日：分析相關(guān)材料，撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告。
（八）培訓(xùn)需求分析報(bào)告
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇九
班主任是班級(jí)的組織者、引導(dǎo)者和教育者，是學(xué)校德育工作的骨干力量。班級(jí)管理工作一直是我校教育教學(xué)工作的.重點(diǎn)和難點(diǎn)，班主任作為特殊的教育工作者，學(xué)生成長的導(dǎo)師，任重而道遠(yuǎn)。為了提升班主任工作藝術(shù)、促進(jìn)學(xué)校班集體的建設(shè)，提升學(xué)校德育工作的實(shí)效性，小學(xué)部決定舉辦6期“班主任沙龍”活動(dòng)（上學(xué)期三期、下學(xué)期三期）。
交流班主任在班級(jí)管理工作中的經(jīng)驗(yàn)和收獲，探討班主任工作在新形勢(shì)下的途徑、方法和意義，解決班主任在工作中的難題和困惑，給班主任搭建交流展示的平臺(tái)，形成在班集體建設(shè)和學(xué)生思想道德建設(shè)過程中的有益經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建學(xué)校德育工作的新局面，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展奠定德育教育基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)先進(jìn)、分享所得、解決所惑。
1、每期一個(gè)主題，每位班主任可以用日常工作中體會(huì)最深的某一個(gè)方面為例，圍繞主題，圍繞學(xué)生成長展開交流，論述觀點(diǎn)。
2、要求切入點(diǎn)小，事例具體，觀點(diǎn)鮮明，可操作性強(qiáng)。
3、每期沙龍主持人負(fù)責(zé)策劃、組織、主持、記載和宣傳。主持人由班主任輪流擔(dān)任。
1、問題聚焦。提前收集各班在主題方面的問題、案列，歸納整理、展示。
2、經(jīng)驗(yàn)分享。每期沙龍確定3名中心發(fā)言人，交流分享班級(jí)管理好的經(jīng)驗(yàn)、方法或者教育學(xué)生的成功案例。時(shí)間控制在5—10分鐘。
3、案列分析。就具體的案例進(jìn)行解析，引導(dǎo)這一類問題的正確思路，形成解決這類問題的策略。
4、問題研討。班主任提出其他方面的問題，大家一起討論幫忙來解決，解決不了的確立為下一期的主題。
5、趣味游戲（穿插其中）。讓大家在輕松愉悅的氛圍中交流、成長。
6、校領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)發(fā)言。
1、交流人員：22位班主任。
2、參與人員：校委會(huì)人員和教師（自愿）。
第一期時(shí)間為10月11日下午一二兩節(jié)課。
八、活動(dòng)地點(diǎn)：
小會(huì)議室。
九、組織領(lǐng)導(dǎo)：
組長：
副組長：
成員：各班班主任。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十
物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)的基本知識(shí)，保安服務(wù)門崗、巡視崗、監(jiān)控崗和車輛管理崗的服務(wù)要求，物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
24課時(shí)
保安、保安主管
1、了解物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)的基本知識(shí)；
2、了解物業(yè)管理區(qū)域配置的安全技防設(shè)備設(shè)施的基本作用；
3、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司《保安服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)》和《保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》；
4、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)的運(yùn)作模式。
5、掌握基本安全護(hù)衛(wèi)技能，能夠恰當(dāng)?shù)靥幚砗蛻?yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域護(hù)衛(wèi)工作及突發(fā)事件
物業(yè)管理及保安服務(wù)的重要性；
物業(yè)管理分類中的保安服務(wù)；
保安服務(wù)的目標(biāo)；
保安服務(wù)的特點(diǎn)；
保安服務(wù)的基本要求；
保安服務(wù)的主要職責(zé)；
保安服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)；
保安各類人員的崗位職責(zé)；
保安服務(wù)的主要任務(wù)；
消防工作。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十一
在新一輪的學(xué)校發(fā)展和課程改革中，為使老師的教育觀念和教學(xué)方法手段能適應(yīng)教育現(xiàn)代化和實(shí)施素質(zhì)教育的要求，我校根據(jù)新一輪繼續(xù)教育目標(biāo)及老師教育教學(xué)的實(shí)際需要，按照理論和實(shí)際相結(jié)合的原則，在老師職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育教學(xué)理論、課堂教學(xué)方法及科研課題探討等方面組織開展形式多樣、力求實(shí)效的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，以提升老師的師德品位，促進(jìn)老師專業(yè)化發(fā)展，努力營造老師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。校本培訓(xùn)以貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》的精神為指導(dǎo)思想，造就一支品德高尚、觀念新穎、業(yè)務(wù)精湛的師資隊(duì)伍為目標(biāo)，切實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
面向全體老師，以師德為首，以新課程改革為重點(diǎn)，以實(shí)效為目的，以新課程實(shí)驗(yàn)改革為突破口，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，以求得學(xué)校新一輪發(fā)展的動(dòng)力。通過實(shí)施校本培訓(xùn)，使廣大老師提高職業(yè)道德素養(yǎng)，確立正確的教育觀念，了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升知識(shí)層次，具有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力和教育教學(xué)研究能力，提高履行崗位職責(zé)和實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平，適應(yīng)基礎(chǔ)教育發(fā)展的需要，成為覺悟高、觀念新、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、善創(chuàng)新的教育工作者。
三、培訓(xùn)形式。
學(xué)校除參加上級(jí)有關(guān)部門的集中學(xué)習(xí)、教研和培訓(xùn)外，主要通過以學(xué)校為主陣地的校本培訓(xùn)來提高自身，完善自我，我校的校本培訓(xùn)包括以下幾種形式。
1、專題講座。
2、以學(xué)?；蚪萄薪M為單位進(jìn)行參與式、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。圍繞某學(xué)科、研討課等，參與和體驗(yàn)反思自己或他人的教學(xué)，在交流和研討中學(xué)習(xí)他人的長處，提高自己的認(rèn)識(shí)，產(chǎn)生新的思想和理念。
3、采用“集體與個(gè)人”培訓(xùn)方式，集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，突出培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
4、召開各種形式的座談會(huì)，例：教研活動(dòng)專題研討會(huì)、班主任例會(huì)、家長會(huì)等，及時(shí)了解學(xué)校的教育教學(xué)情況，以便老師互相溝通，搭建互相學(xué)習(xí)的平臺(tái)，使社會(huì)和家長積極支持并參與學(xué)校教育教學(xué)工作。
5、通過參加各級(jí)各類的教育教學(xué)活動(dòng)。
1、教育科研能力提升培訓(xùn)；
2、心理健康輔導(dǎo)培訓(xùn)；
3、班主任培訓(xùn)；
4、老師職業(yè)道德規(guī)范；
5、課堂教學(xué)有效性。
（一）成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體領(lǐng)導(dǎo)校本培訓(xùn)工作。
組長：
副組長：
組員：
（二）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高師德修養(yǎng)，更新教育觀念。
提高老師的理論水平，培養(yǎng)老師的崇高師德，使老師敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)，從而形成一支踏實(shí)工作、樂于奉獻(xiàn)的老師隊(duì)伍是校本培訓(xùn)的重要內(nèi)容。學(xué)習(xí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》等黨的教育方針政策，以提高理論和政治修養(yǎng)，提高師德水平，同時(shí)教研組利用每周的學(xué)科教研活動(dòng)，進(jìn)一步活化學(xué)習(xí)形式，精心挑選與學(xué)科相關(guān)的理論文章或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，組織老師在學(xué)科組內(nèi)交流、分析、討論現(xiàn)代化教育理論和我校課堂教學(xué)的相關(guān)點(diǎn)和生長點(diǎn)，從而探索和尋找兩者的最優(yōu)結(jié)合點(diǎn)，使老師能將所學(xué)的教學(xué)理論知識(shí)及時(shí)用于自己的教學(xué)實(shí)踐，反過來再進(jìn)一步反省自己的教學(xué)行為，使教學(xué)實(shí)踐經(jīng)歷“實(shí)踐――探索――完善――實(shí)踐――成功”之路，同時(shí)又用更新的教育觀念去推廣、發(fā)展自己的成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，起到學(xué)科教學(xué)示范作用。同時(shí)，要求每位老師自己有關(guān)教育教學(xué)的學(xué)習(xí)材料進(jìn)行自學(xué)，并要求做好政治、業(yè)務(wù)筆記。
（三）立足校本，切實(shí)抓好崗位培訓(xùn)。
1、抓好老師讀書活動(dòng)，營造學(xué)習(xí)氛圍。
學(xué)校為老師訂閱各種教育教學(xué)報(bào)刊、雜志、專業(yè)書籍，圖書室向老師們推薦學(xué)習(xí)書目，教學(xué)管理人員把各類教育雜志上有關(guān)課改的前沿信息、教學(xué)案例等及時(shí)推薦給老師。學(xué)校定時(shí)組織教研例會(huì)、教研活動(dòng)，讓老師們合作研討、互相學(xué)習(xí)、共同提高。
2、圍繞新課程，扎實(shí)開展活動(dòng)，切實(shí)提高實(shí)效。
（1）加強(qiáng)新課程課堂教學(xué)管理并對(duì)管理內(nèi)容進(jìn)行檢查，做好各項(xiàng)檢查記錄及相關(guān)資料的收集。
（2）立足課改，不斷深入實(shí)施新課程。扎實(shí)開展實(shí)施新課程活動(dòng)。以學(xué)科為單位，交流、反思教學(xué)情況，進(jìn)行案例交流、經(jīng)驗(yàn)交流、論文交流等，既注重切實(shí)解決實(shí)際問題，又注重概括、提升，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索規(guī)律，逐漸形成我校民主、開放、有效的教育教學(xué)活動(dòng)格局。
（3）大力開展校本教研。經(jīng)過幾年的.課程改革，新課程理念日益深入人心，正轉(zhuǎn)化成老師的教學(xué)行為。我們的任課老師自覺學(xué)習(xí)、積極思考、深入研究，體現(xiàn)了對(duì)新課程理念由不甚理解到逐漸理解到付諸實(shí)踐再到加深理解的過程。她們從備課、設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)到選擇教學(xué)方法與教學(xué)手段；從授課形式到評(píng)價(jià)方法；從對(duì)教材的理解到對(duì)學(xué)生個(gè)性的關(guān)注等都進(jìn)行了相應(yīng)的改革，使我校課堂教學(xué)呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的喜人局面。因此，我們要興研究之風(fēng)，開展“備課、上課、評(píng)課和觀摩課”等系列教研活動(dòng)，同時(shí)，在教研活動(dòng)中圍繞課題，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，結(jié)合課堂實(shí)踐，把實(shí)踐中的疑問、困惑進(jìn)行歸納、篩選，確定一個(gè)討論專題，組織交流討論，使老師沿著計(jì)劃——行動(dòng)——觀察——反思這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式的漸進(jìn)過程，求得問題的解決。真正“開展自己的教學(xué)研究”、“解決自己的教學(xué)問題”、“改善自己的教學(xué)實(shí)踐”不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高教育教學(xué)研究能力。從而促進(jìn)老師間的互動(dòng)式交流和老師與新課程的共同成長，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同提高的目的。
（四）逐步完善校本培訓(xùn)機(jī)制。
校本培訓(xùn)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。要使這項(xiàng)工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、系列化就必須在實(shí)踐中逐步探索，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整，充實(shí)內(nèi)容，逐步建立校本培訓(xùn)的體系，構(gòu)建校本培訓(xùn)機(jī)制。為此，擬做好以下幾項(xiàng)工作。
1、成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施。
2、各項(xiàng)培訓(xùn)統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，列出培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、形式，及早公布，使培訓(xùn)明確有序，進(jìn)展順利。
3、培訓(xùn)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的教學(xué)水平。培訓(xùn)前要制定培訓(xùn)計(jì)劃。
4、建立考核與獎(jiǎng)懲制度，以調(diào)動(dòng)老師的積極性，實(shí)行過程監(jiān)控，結(jié)果考核?？己私Y(jié)果納入老師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十二
活動(dòng)主題：歡歡喜喜過大年。
活動(dòng)主題：媽媽，您辛苦了。
活動(dòng)主題：第一屆“xx杯”小學(xué)生作文競賽。
活動(dòng)主題：我是勞動(dòng)小能手。
活動(dòng)主題：今天我是“xx”小主角。
活動(dòng)主題：xx英語角。
活動(dòng)主題：暑假去哪兒。
活動(dòng)目的：可搞一次夏令營，豐富校內(nèi)老學(xué)員的活動(dòng)。
活動(dòng)主題：第一屆“xx杯”小學(xué)生數(shù)學(xué)競賽。
活動(dòng)主題：歡度國慶，唱響紅歌，我是才藝小能手。
活動(dòng)主題：第二屆”xx杯”小學(xué)生英語競賽。
活動(dòng)主題：辭舊迎新，我在xx的這一年。
活動(dòng)目的：通過年會(huì)的形式，發(fā)邀請(qǐng)函，每名老學(xué)員可帶x名新學(xué)員及家長到場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)組織一些親子活動(dòng)和節(jié)目表演，同時(shí)發(fā)送給老學(xué)員一些獎(jiǎng)品及給新客戶一些紀(jì)念獎(jiǎng)和代金券，在現(xiàn)場(chǎng)宣傳我們寒假的課程及優(yōu)惠活動(dòng)和折扣，也可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，當(dāng)天優(yōu)惠尺度要大一些，僅此一天。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十三
這次的學(xué)生干部培訓(xùn)計(jì)劃，時(shí)間十分緊湊，又因?yàn)槭堑谝粚?，可能?zhǔn)備不夠充分；但我們希望這是一個(gè)好頭，不管能否舉辦成功，把它一屆屆傳下去，成為理學(xué)院奉賢校區(qū)的傳統(tǒng)項(xiàng)目，成為一種精神！
(目的)。
l提高學(xué)生干部整體水平。
l增強(qiáng)理學(xué)院學(xué)生干部、積極分子之間的聯(lián)系，便于以后組織、安排工作。
l提高學(xué)院學(xué)生干部骨干力量的凝聚力。
(時(shí)間)。
二〇〇八年四月至五月(建議時(shí)間見最后一頁)。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)，講座時(shí)間應(yīng)該只可以放在周五三點(diǎn)半以后或周日。
(對(duì)象)(已完成)。
面向全體大一學(xué)生，歡迎未參加過學(xué)生工作的同學(xué)。(共33名07級(jí)學(xué)生參加)。
(前期準(zhǔn)備)(已完成)。
1、宣傳工作。
我們通過兩個(gè)渠道進(jìn)行宣傳：一是通過例會(huì)請(qǐng)班長到各班宣傳，一是通過學(xué)生會(huì)內(nèi)部層層向下宣傳；希望通過這樣強(qiáng)力度的宣傳，讓更多的同學(xué)注意到本次計(jì)劃的進(jìn)行與意義。
2、報(bào)名工作。
我們通過郵件方式自由報(bào)名，希望體現(xiàn)其主動(dòng)性。
3、小型座談會(huì)。
我們?cè)谒脑律涎才帕藘蓚€(gè)小型座談會(huì)，主要用于這次培訓(xùn)計(jì)劃的骨干與參加者進(jìn)行交流，增進(jìn)了解，便于接下來計(jì)劃更好的進(jìn)行。(安排兩個(gè)時(shí)間是考慮到參加者可能有課程的沖突；座談會(huì)是還準(zhǔn)備了一份心理試題，便于我們很好的了解參加者的潛質(zhì))。
(形式內(nèi)容)。
培訓(xùn)過程分為大課授學(xué)(4次教學(xué))、課后自學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)三部分。
學(xué)員學(xué)習(xí)以小組為單位，可多人組隊(duì)，也可單獨(dú)一人成隊(duì)，隊(duì)員人數(shù)不得超過6人，每組配有一名指導(dǎo)人員。(注：見最后一頁)。
參加者自由分組，培訓(xùn)班開始前將分組名單交至學(xué)生會(huì)主席團(tuán)處。學(xué)生會(huì)主席團(tuán)對(duì)分組進(jìn)行適當(dāng)調(diào)節(jié)，并為個(gè)小組分一名主席團(tuán)成員。
分組的主要目的是為了觀察學(xué)員的號(hào)召力與積極性。其中：多人組的實(shí)踐形式主要為討論后有一人匯總，上交成果，主要看分工與合作；單人組的實(shí)踐形式主要為通過翻閱書籍、資料、上交個(gè)人所學(xué)成果，主要看洞察力與思維。
(結(jié)業(yè)考察)。
完成小組成果報(bào)告，多人小組有組織地完成一份大型活動(dòng)的完整計(jì)劃；單人小組完成一篇文章(不一定為論文形式)，可以談?wù)勛约簩?duì)學(xué)生工作某一部門的看法、可以寫一份具體活動(dòng)的策劃、部門設(shè)計(jì)方案等等。
(實(shí)施辦法)。
一、大課授學(xué)(講座部分)。
(一)、開幕式及禮儀講座。
第一部分開幕式。
請(qǐng)劉偉蘭老師致開幕詞.
請(qǐng)黃文彬老師對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員。
第二部分學(xué)院活動(dòng)介紹。
請(qǐng)對(duì)學(xué)院每年總體的各項(xiàng)活動(dòng)比較了解的老師或同學(xué)來為大家介紹理學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)代會(huì)每年所舉辦的各種活動(dòng).
第三部分培訓(xùn)介紹。
對(duì)這次培訓(xùn)計(jì)劃的活動(dòng)目的、活動(dòng)計(jì)劃與過程做一個(gè)整體介紹:。
a.強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的直接目的不是為學(xué)生會(huì)學(xué)代會(huì)招助理，而是提高大一學(xué)生干部的整體水平。增強(qiáng)積極分子之間的聯(lián)系，提高學(xué)院學(xué)生骨干力量的凝聚力。
b.強(qiáng)調(diào)組織者也不還是政壇老手或者業(yè)界精英，這次活動(dòng)更多的是經(jīng)驗(yàn)的交流。
c.把握參加這次活動(dòng)應(yīng)有的態(tài)度。參加這次活動(dòng)前，應(yīng)做好心理準(zhǔn)備，活動(dòng)必然會(huì)讓參加者失去很多空閑時(shí)間。活動(dòng)過程中，學(xué)員不要向組織者抱怨時(shí)間緊迫或不夠，要學(xué)會(huì)處理繁忙的學(xué)習(xí)和工作生活。
d.要求學(xué)員們用學(xué)習(xí)的眼光看待別人的策劃和組織的活動(dòng)，從中汲取經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。
第四部分禮儀培訓(xùn)。
a.授課內(nèi)容包括大學(xué)生基本禮儀和學(xué)生干部基本禮儀；(學(xué)生干部部分最好能關(guān)于一些特別部門有特別的解說。如秘書處，禮儀更偏重于文書工作過程和辦公室工作過程中的禮儀。)。
b.本次課程，若可以，最好請(qǐng)老師或老校區(qū)的學(xué)長授課；(如：上屆與本屆04、05級(jí)學(xué)生會(huì)學(xué)代會(huì)中的骨干成員等等)。
c.本課程的目的是提高學(xué)員對(duì)禮儀的重視程度，并希望他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芏嗉幼⒁?。講座中應(yīng)該夾雜著一些小問題，去給上課的學(xué)生去思考，不一定要十分深刻，但也需要一針見血。作為第一次正式講座，一定要開個(gè)好頭，一定不能空談理論，說大道理，要更切合實(shí)際。
實(shí)踐作業(yè)：此次講座結(jié)束后，需要每位學(xué)生完成一篇“我日常生活中的禮儀”來談一下自己平時(shí)有哪些不注意的但應(yīng)該注意的禮節(jié)，或者談一下作為一個(gè)學(xué)生干部應(yīng)該注意哪些禮儀。
(二)、部門工作介紹(包括實(shí)踐)。
第一部分學(xué)生會(huì)、學(xué)代會(huì)總覽。
由學(xué)生會(huì)、學(xué)代會(huì)各派一名主席團(tuán)成員介紹總體介紹學(xué)生會(huì)學(xué)代會(huì)各部門及中心組的職能。
第二部分部門工作介紹。
由學(xué)生會(huì)、學(xué)代會(huì)各部部長分別介紹自己部門的主要職能和工作。
a.各部門必須準(zhǔn)備充足(最好準(zhǔn)備ppt)，不能走過場(chǎng)，主席團(tuán)要把關(guān)講稿；
b.部門介紹包括部門職能，該部門工作過程需要的素質(zhì)及工作方法；
d.各部門部長應(yīng)對(duì)下一屆提出希冀與要求，并鼓勵(lì)學(xué)員積極加入；
e.每一個(gè)部長結(jié)束介紹前都會(huì)留有學(xué)員提問時(shí)間，各部長應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備。
第三部分雙代會(huì)動(dòng)員。
課堂互動(dòng)：小組為單位，根據(jù)自身實(shí)情談?wù)勛约哼m合什么工作，講講自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
實(shí)踐作業(yè)：任意挑選一個(gè)部門，從部長的角度寫一份部門活動(dòng)計(jì)劃，可以是長期計(jì)劃，亦可以是某一具體活動(dòng)的計(jì)劃；若是多人小組，建議就某一活動(dòng)進(jìn)行完整策劃與分工。
(三)、學(xué)生工作要點(diǎn)。
第一部分介紹學(xué)院學(xué)生會(huì)和學(xué)代會(huì)的幾項(xiàng)傳統(tǒng)大型活動(dòng)及活動(dòng)內(nèi)容。
第二部分介紹組織一次活動(dòng)的全部流程。
a.此部分最好請(qǐng)05級(jí)學(xué)長講述。如可以，我們想邀請(qǐng)陳丹學(xué)姐；
b.從產(chǎn)生想法，到寫計(jì)劃，到實(shí)施的全部過程；
c.強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新以及一些應(yīng)該注意的地方；
d.詳細(xì)講述如何寫一份完整的工作計(jì)劃；
課堂互動(dòng)：每組將第二次課的計(jì)劃在課堂上再進(jìn)行一次討論。討論后，每組派代表上臺(tái)與其他學(xué)員交流一下自己的計(jì)劃；其他學(xué)員應(yīng)主動(dòng)的提出問題，最好是有建設(shè)性的能反映自身想法的問題。
(四)、學(xué)習(xí)成果報(bào)告會(huì)。
第一部分學(xué)習(xí)成果報(bào)告會(huì)。
第二部分公布雙代會(huì)正式候選人。
(五)、閉幕式暨雙代會(huì)。
第一部分雙代會(huì)。
實(shí)施辦法另行制定。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十四
為培養(yǎng)出一批高水平的`骨干教師，使他們成為學(xué)校教育教學(xué)的帶頭人，并能起到工作中的龍頭作用，帶動(dòng)全校教育教學(xué)工作的整體發(fā)展，特制定我校骨干教師培訓(xùn)計(jì)劃：
一、現(xiàn)狀分析：
學(xué)校現(xiàn)有在職教職工100人，我?，F(xiàn)有省級(jí)骨干教師5人，市級(jí)骨干教師9人，縣級(jí)骨干教師13人，校級(jí)骨干教師13人，其中在教學(xué)一線的骨干教師33人，為使骨干教師的教育教學(xué)水平得到進(jìn)一步提高，更好的發(fā)揮其輻射作用，特制定培訓(xùn)計(jì)劃如下：
二、培養(yǎng)目標(biāo)：
通過努力，培養(yǎng)一支由區(qū)學(xué)科帶頭人為龍頭，區(qū)骨干教師、及各類優(yōu)秀骨干教師組成的青年骨干教師隊(duì)伍。
三、主要舉措：
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，更新觀念，不斷提高自身理論水平。
人的意識(shí)、觀念的更新比行為更重要。對(duì)青年教師的培養(yǎng)著重學(xué)習(xí)，尤其是教育、教學(xué)理念，相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)把握教育發(fā)展的時(shí)代脈搏，從而增強(qiáng)教師認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。為此，要求青年骨干教師每月交一份讀書心得體會(huì)，每學(xué)期精讀一本教育專著，積極參加各類專家講座、學(xué)習(xí)，多角度吸收營養(yǎng)。
2、加強(qiáng)校內(nèi)“傳、幫、帶”活動(dòng)，以課堂為載體，切實(shí)提高青年教師專業(yè)水平。
骨干教師不能等、靠、要，教師的成長主陣地在校內(nèi)。為此，在校內(nèi)堅(jiān)持“一幫一”“一幫二”的“結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，從思想交流、課前的學(xué)情分析、教材分析到教學(xué)過程設(shè)計(jì)、課后反思均進(jìn)行隨時(shí)對(duì)話、“跟蹤聽課”、重點(diǎn)強(qiáng)化“示范課”“隨堂課”“診斷課”，讓青年教師先定格，再入格，直至跳出“模式”逐步形成自身教學(xué)特色和風(fēng)格。為集體體現(xiàn)校內(nèi)“幫扶”成果，每學(xué)年舉行一次青年教師賽課活動(dòng)，提供更多展示平臺(tái)。
3、“壓擔(dān)子”促使青年教師更穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
青年教師的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，自我成長的需要是內(nèi)因，是主要?jiǎng)恿?，外部環(huán)境起著巨大的推動(dòng)作用。為此，在學(xué)校工作中，對(duì)青年教師適時(shí)加壓工作擔(dān)子，如年級(jí)組長、教研組長、教科室主任、團(tuán)總支書記等，讓他們充分感受到成長的體驗(yàn)和賞識(shí)的愉悅，進(jìn)一步激發(fā)青年教師自我成長的需要。并進(jìn)一步適時(shí)提出新的工作要求，促使其沿著優(yōu)秀青年教師、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人、名教師的軌跡發(fā)展。
教師隊(duì)伍建設(shè)，尤其是青年教師的培養(yǎng)直接制約和影響著學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展，我校將堅(jiān)持以青年骨干教師的培養(yǎng)為龍頭，扎實(shí)抓好教師隊(duì)伍建設(shè)，爭創(chuàng)人民滿意的教育，辦家長滿意的學(xué)校，做學(xué)生滿意的教師，讓光福的孩子快樂成長起來。
四、骨干教師培養(yǎng)。
1、凡被評(píng)為本年度的骨干教師，實(shí)行公開。
2、學(xué)校個(gè)人制定本年度培養(yǎng)計(jì)劃，要求骨干教師每人自訂一份報(bào)刊雜志。
3、每學(xué)期學(xué)校提出骨干教師到校外先進(jìn)校學(xué)習(xí)、交流2-3天。
4、每學(xué)年骨干教師組織公開課一節(jié)，每學(xué)年骨干教師撰寫有價(jià)值的論文一篇，并在區(qū)級(jí)以上獲獎(jiǎng)。
5、適時(shí)組織骨干教師參加市、區(qū)教育教學(xué)培訓(xùn)，提高理論水平。
6、學(xué)校每年對(duì)骨干教師進(jìn)行考核，不合格者不能作為年度骨干教師。
7、學(xué)校對(duì)骨干教師實(shí)行年度獎(jiǎng)勵(lì)，并在評(píng)優(yōu)、晉級(jí)等方面優(yōu)先考慮。
五、骨干教師培訓(xùn)。
（1）參加各級(jí)舉辦的骨干教師培訓(xùn)，充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用。
（2）做好名師、學(xué)科帶頭人帶名人、帶學(xué)科組活動(dòng)。
（3）搞好課改交流，體現(xiàn)教育教學(xué)新理念。
（4）各級(jí)骨干教師要及時(shí)上交有特色的經(jīng)驗(yàn)材料。
骨干教師培訓(xùn)是校本培訓(xùn)工作中的一項(xiàng)主要內(nèi)容，人們都知道，隨著時(shí)代的發(fā)展、對(duì)教師素質(zhì)的要求越來越高，為了全面實(shí)施素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新能力，必須要有一批素質(zhì)高尚，業(yè)務(wù)精湛的骨干教師隊(duì)伍。為此，學(xué)校在本學(xué)年的校本培訓(xùn)工作中，加強(qiáng)了對(duì)骨干教師的培訓(xùn)，并取得了一點(diǎn)成績。
在培訓(xùn)工作中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作非常重視，在學(xué)年初就制定了培訓(xùn)計(jì)劃，為了進(jìn)一步提高骨干教師的教育教學(xué)理論水平和業(yè)務(wù)能力，學(xué)校能積極支持他們參加進(jìn)修組織的集中培訓(xùn)，并在時(shí)間等方面給予合理的安排，這樣確保了骨干教師的培訓(xùn)效果，每位骨干教師都能按要求完成培訓(xùn)任務(wù)，并取得了好成績。
為了提高骨干教師的科研能力。學(xué)校每學(xué)期都派他們外出學(xué)習(xí)、積極參加進(jìn)修組織的各類教研活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)外校的好經(jīng)驗(yàn)、好教法，用于指導(dǎo)自己的教學(xué)，這一做法得到了教師的廣大認(rèn)可。
培訓(xùn)中學(xué)校能按計(jì)劃執(zhí)行。每學(xué)期都讓部分骨干教師上一節(jié)示范課，然后組織教師進(jìn)行研討，目的是探索新型的課堂教學(xué)模式、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，由于每位骨干教師都認(rèn)真做課，介紹了一些好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法，促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)改革的發(fā)展。
骨干教師在校本培訓(xùn)工作中，他們不但自己努力學(xué)習(xí)，改革創(chuàng)新，而且還主動(dòng)指導(dǎo)幫助其他教師，與他們一同備課，一同研究教材，一同研究教法，并互相聽課，聽后能及時(shí)交流、探討改進(jìn)的方法，在他們的指導(dǎo)下，教師們的雙科教學(xué)能力有明顯提高。
本學(xué)期骨干教師在本校共上示范課2節(jié)，張紅杰，胡艷梅兩位老師送課下鄉(xiāng)2節(jié)。劉英老師自制的教具參評(píng)省級(jí)自制教具競賽取得了優(yōu)異的成績。
總之，通過培訓(xùn)，骨干教師專業(yè)知識(shí)與學(xué)術(shù)水平、教育教學(xué)能力與教育科研能力等方面有較大的提高。在骨干教師培訓(xùn)工作中雖取得了一些成績，但也存在著不足，以后還要向其他兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，力爭把這項(xiàng)工作做得更好。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十五
2022年，xx電力企業(yè)工作僅僅圍繞安全運(yùn)行，從班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理和精神文明建設(shè)等基礎(chǔ)點(diǎn)出發(fā)，加強(qiáng)班組管理，逐步提高班組綜合管理水平，順利完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。對(duì)于20xx年的工作成果，我在此做下匯報(bào)：
廠部一直把班組建設(shè)工作放在十分重要的位置來抓，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、健全組織。年初我們成立了以副廠長徐新民為組長、副廠長王俊杰、工會(huì)主席郭曉宏為副組長的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以5個(gè)職能部門相關(guān)人員組成的班組建設(shè)工作小組，建立了班組建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)。各單位也成立了以黨政領(lǐng)導(dǎo)為組長，班組長為成員的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，班組長直接負(fù)責(zé)本班組的班組建設(shè)工作。做到了班組建設(shè)工作有人抓、有人管，分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)管理到位。 我們結(jié)合企業(yè)改革、發(fā)展的現(xiàn)狀，認(rèn)真總結(jié)以往班組管理工作的經(jīng)驗(yàn)，量化目標(biāo)，不斷創(chuàng)新、完善班組建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。我們修訂了《丹江口水力發(fā)電廠班組建設(shè)管理規(guī)定》，從安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理、文明創(chuàng)建、民主管理5個(gè)方面，確定了班組建設(shè)考核細(xì)則，為班組建設(shè)提供了考核標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，各單位結(jié)合各自的工作實(shí)際和所屬班組專業(yè)特性及特點(diǎn)，制定了詳細(xì)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和年度目標(biāo)。保衛(wèi)中心制定了《班組評(píng)先細(xì)則》，每季度對(duì)班組進(jìn)行考核，從班組建設(shè)、班組活動(dòng)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、綜合治理、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等細(xì)化指標(biāo)考核結(jié)果中評(píng)出3個(gè)先進(jìn)班組，各獎(jiǎng)勵(lì)300元。通過把效益工資分配同崗位責(zé)任大小相結(jié)合、與個(gè)人工作業(yè)績相結(jié)合，與班組管理和創(chuàng)新相結(jié)合，形成了工作中比、學(xué)、趕、超的良好勢(shì)態(tài)。
全廠完成了全年3個(gè)100天的安全生產(chǎn)任務(wù)，截至20xx年底全廠連續(xù)安全生產(chǎn)達(dá)4135天。各分場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，與班組簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。各個(gè)班組認(rèn)真落實(shí)“職業(yè)安全健康體系”和“質(zhì)量體系”要求，堅(jiān)持了每周的安全生產(chǎn)例會(huì)，認(rèn)真執(zhí)行了設(shè)備日常巡查制度、勞動(dòng)防護(hù)管理等規(guī)章制度，同時(shí)根據(jù)安監(jiān)部要求，積極開展隱患排查整理工作。各班組結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”等活動(dòng)，扎實(shí)有效的開展了一系列安全生產(chǎn)保障活動(dòng)，電一、起運(yùn)、機(jī)修等單位組織學(xué)習(xí)了《電廠設(shè)備巡回檢查管理規(guī)定》、《電廠設(shè)備缺陷管理規(guī)定》、《電廠反習(xí)慣性違章管理規(guī)定》、《電廠安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》等各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了班組成員的安全生產(chǎn)意識(shí)，確保了全廠設(shè)備和人身安全。
按照電廠定置管理、文明施工的管理要求，一線各班組做到了辦公室等場(chǎng)所的門窗玻璃齊全潔凈，辦公桌、椅、柜內(nèi)外放置物體整齊規(guī)范，工器具、備品備件等應(yīng)按規(guī)定排列有序。監(jiān)測(cè)分場(chǎng)大壩監(jiān)測(cè)班工作點(diǎn)多面廣，工作環(huán)境復(fù)雜，儀器設(shè)備昂貴。他們要求每位職工著裝做到符合安全防護(hù)的要求，現(xiàn)場(chǎng)管理符合文明施工要求。他們加強(qiáng)了資料管理工作，對(duì)技術(shù)檔案、資料、技術(shù)圖紙等重要資料由專人管理，使用書面材料和電子檔案雙備份，保存齊全完整，并定期交檔案室歸檔管理，文明、高效、保質(zhì)保量的完成分場(chǎng)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、以班組長為重點(diǎn)，加強(qiáng)了以班組為基礎(chǔ)的技術(shù)培訓(xùn)管理 20xx年，我們著重抓好班組長的能力提升和培養(yǎng)。我們組織了班組長培訓(xùn)班，聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就班組管理的理論為班組長進(jìn)行授課，各班組長都提交了參加培訓(xùn)的心得和體會(huì)。同時(shí)，我們聯(lián)系了同行業(yè)的4個(gè)電廠，分2批組織班組長外出進(jìn)行了學(xué)習(xí)和考察，學(xué)習(xí)了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開拓了班組長的視野。在此基礎(chǔ)上，我們組織了班組長培訓(xùn)班座談會(huì)，交流了學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，提出了改進(jìn)班組各項(xiàng)管理工作的建議和意見。
各單位根據(jù)自身特點(diǎn)，開展了形式多樣、富有成效的培訓(xùn)活動(dòng)。運(yùn)行分場(chǎng)每值每月開展至少兩次考問講解及至少兩次反事故演習(xí)，全年完成280次考問講解和反事故演習(xí)，同時(shí)組織值班員參加廠部事故應(yīng)急預(yù)案演練，提高了值班員處理突發(fā)事件的實(shí)戰(zhàn)能力。電一分場(chǎng)結(jié)合實(shí)際工作，采取現(xiàn)場(chǎng)和集中針對(duì)性培訓(xùn)，如5號(hào)機(jī)改造前開展5號(hào)發(fā)電機(jī)定子線棒安裝工藝、大型發(fā)電機(jī)安裝技術(shù)規(guī)范、定子綁線及絕緣包扎工藝、5號(hào)發(fā)電機(jī)鐵損試驗(yàn)等適應(yīng)性崗位培訓(xùn);保衛(wèi)中心創(chuàng)新班組方式，建立了“周四學(xué)習(xí)制”, 他們確定每周四為學(xué)習(xí)日，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持參與每周四的班組職工安全和思想政治教育工作的學(xué)習(xí)，既密切了干群關(guān)系，又使每位職工切實(shí)認(rèn)識(shí)到安全的重要性和必要性，這樣的方式值得提倡和推廣。
全廠各班組較好的堅(jiān)持了政治學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真開展了十七大精神、集團(tuán)公司和電廠工作會(huì)、黨建會(huì)、職代會(huì)、普法等會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，確保了各項(xiàng)會(huì)議精神在基層的貫徹落實(shí)。
20xx年是電廠的管理年，全廠各班組通過定期召開民主生活會(huì)，實(shí)行重大問題集體討論，貫徹落實(shí)上級(jí)精神，加強(qiáng)了民主管理工作。通過開展創(chuàng)建職工之家和職工小家活動(dòng)，提高了班組成員的主人翁責(zé)任感和歸屬感，形成了團(tuán)結(jié)、互助、民主、和諧的良好風(fēng)氣。一線班組全部參加了“安康杯”，提出合理化建議55條，為全廠安全運(yùn)行做出了積極貢獻(xiàn)。
由于前臺(tái)和后臺(tái)的工作性質(zhì)有一定差別，班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和起點(diǎn)也不同，水平差異較大。前方一線班組普遍開展的較規(guī)范，后方部分班組有相當(dāng)大的差距。二是基礎(chǔ)管理工作缺乏，相當(dāng)一部分單位和班組做了很多工作，沒有相關(guān)記錄或記錄不完整;三是有部分班組記錄有虛假成分。四是部分班組沒有納入到班組建設(shè)的范圍。這些問題要在以后的工作中進(jìn)行整改。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇一
xx汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)，為了配合適應(yīng)公司的發(fā)展，需要提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)素質(zhì)，故此對(duì)企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標(biāo)準(zhǔn)及要求，同時(shí)公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。20xx年公司將以一個(gè)嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn)，為了突顯公司戰(zhàn)略目標(biāo)，必須堅(jiān)持外培內(nèi)訓(xùn)的措施，從而造就一支高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工隊(duì)伍。20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，全力以赴加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練，提高企業(yè)執(zhí)行力，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，增強(qiáng)培訓(xùn)效果，提升公司員工隊(duì)伍素質(zhì)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況，人力資源部特制定了針對(duì)售后服務(wù)部現(xiàn)狀而編撰的20xx年年度培訓(xùn)計(jì)劃。鞏固知識(shí)以及培養(yǎng)公司急需的人才。
1、需要進(jìn)行企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的占6%。
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的24%。
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的15%。
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車型維修培訓(xùn)的30%。
5、需要進(jìn)行助理技師手冊(cè)培訓(xùn)的10%。
6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問的相關(guān)培訓(xùn)15%。
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，基層員工對(duì)培訓(xùn)是十分渴求的，也是我們急需解決的一個(gè)重要問題。同時(shí)中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn)，從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認(rèn)為：員工能夠積極主動(dòng)的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵(lì)推行的公司愿意為員工提供這個(gè)平臺(tái)并且給予全部的費(fèi)用支持，并且要對(duì)公司中層管理者進(jìn)行更強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動(dòng)基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。
公司人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能；
2、執(zhí)行人才開發(fā)計(jì)劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者；
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；
5、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門、員工的溝通；
6、積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
1、售后服務(wù)部業(yè)務(wù)前臺(tái)培訓(xùn)。
2、售后部車間培訓(xùn)。
3、售后配件部培訓(xùn)。
1、行政部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷、員工興趣愛好及部門經(jīng)理意見形成培訓(xùn)計(jì)劃。
2、各部門如有計(jì)劃外培訓(xùn)需求，可隨時(shí)填寫《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》，經(jīng)部門經(jīng)理同意簽字后方可培訓(xùn)。
3、各部門與每月月底前上報(bào)下月的培訓(xùn)后修訂計(jì)劃，行政部根據(jù)各部門修訂后的培訓(xùn)計(jì)劃，組織、監(jiān)控各部門的培訓(xùn)的落實(shí)情況。
4、各部門按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，并于培訓(xùn)前一日將培訓(xùn)教案報(bào)行政部。
5、培訓(xùn)結(jié)束七日內(nèi)將培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)照片、考試試卷等相關(guān)報(bào)表送交行政部。如培訓(xùn)時(shí)間安排月底，各部門須在培訓(xùn)考核結(jié)束之日起三日內(nèi)報(bào)送。
6、各部門對(duì)修訂后計(jì)劃如有變更或取消的，在培訓(xùn)前一日填寫《培訓(xùn)計(jì)劃變更或取消申請(qǐng)表》。
為把20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處，特提出如下要求：
1、各部門必須高度重視。13年員工培訓(xùn)計(jì)劃的基本要求，一是必須抓落實(shí)，二是由各部門具體組織實(shí)施。因此，要求各部門必須高度重視，把抓好員工培訓(xùn)提高到四個(gè)作為上來，即作為強(qiáng)化員工管理教育的重要職責(zé)，作為人力資源建設(shè)的根本任務(wù)，作為各部門的首要工作，作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)的重要舉措。根據(jù)本部門的職責(zé)任務(wù)、員工的思想、工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃。認(rèn)真組織好備課，研究每課的重點(diǎn)，需要解決的問題，確定培訓(xùn)方式、時(shí)間、地點(diǎn)，搜集有關(guān)資料，充分做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。
2、強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)密組織，認(rèn)真抓落實(shí)。計(jì)劃一旦形成，就必須落到實(shí)處。
各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，帶頭講課，帶頭培訓(xùn)，帶頭討論定措施，建立備課、授課、考勤、補(bǔ)課、考試、考核等完整的培訓(xùn)制度，選拔好培訓(xùn)授課人員，并給予工作上的大力支持。明確分工，強(qiáng)化責(zé)任，著重抓好四個(gè)環(huán)節(jié)：一是備課，做到每課必備，備者充分。二是授課，授課認(rèn)真，聽課也要認(rèn)真，搞活形式，注重效果。三是補(bǔ)課，凡因故沒能及時(shí)參加的培訓(xùn)人員，都須及時(shí)安排補(bǔ)課，保證到課率，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的完整性。四是及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)中不適應(yīng)的地方，解決好存在問題，達(dá)到時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果四落實(shí)。
3、處理好工學(xué)矛盾，把培訓(xùn)貫穿全年始終。在培訓(xùn)時(shí)間安排上，可根據(jù)本單位年度工作、任務(wù)情況，忙時(shí)少安排，閑時(shí)多安排。特殊情況下可集中安排。在培訓(xùn)內(nèi)容安排上盡量與階段性工作、任務(wù)、崗位實(shí)際結(jié)合起來。在培訓(xùn)組織上，以統(tǒng)一集中為主。便于營造學(xué)習(xí)氛圍，掀起培訓(xùn)熱潮，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)培訓(xùn)與工作、營業(yè)旺季發(fā)生矛盾時(shí)，要以工作任務(wù)為主，絕不可因培訓(xùn)耽誤工作和生產(chǎn)。但事后須安排補(bǔ)課。也不可因工作忙，任務(wù)重而有意取消或不安排培訓(xùn)。要處理好工學(xué)矛盾，實(shí)現(xiàn)互相促進(jìn)，二者不可偏廢。
4、搞活培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果。全員全年培訓(xùn)必須牢牢把握效果，即注重個(gè)人單項(xiàng)內(nèi)容效果，又要注重全體人員的整體效果，始終與員工的思想、工作實(shí)際與單位職能，任務(wù)相結(jié)合，力求每節(jié)培訓(xùn)讓員工有所收獲，培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮帶頭和輔導(dǎo)作用，鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工開展學(xué)習(xí)討論，學(xué)習(xí)研究，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，要把集中學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)，課下幫相結(jié)合；講道理與交心談心相結(jié)合；整體要求與解決好個(gè)別突出問題相結(jié)合；學(xué)知識(shí)學(xué)理論與找差距定措施相結(jié)合；做合格員工與爭當(dāng)崗位技術(shù)能手相結(jié)合；以老帶新，以強(qiáng)幫弱，把培訓(xùn)引向深入。促進(jìn)員工之間上下之間，員工與企業(yè)之間的良好關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)和諧推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
5、注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，抓好培訓(xùn)典型。培訓(xùn)過程是培育典型、發(fā)現(xiàn)典型的過程，各部門要及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中突出的典型事例，大力宣揚(yáng)，搞好總結(jié)，及時(shí)反饋。要根據(jù)本單位工作性質(zhì)，特點(diǎn)抓出有自身特色的培訓(xùn)模式。
綜上所述，制定合理、完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，從日常工作需求入手，提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，充分挖掘員工潛能，滿足員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃要求，提高企業(yè)整體競爭力等。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇二
2、托盤服務(wù)規(guī)范。
3、傳菜員崗位職責(zé)。
4、傳菜員工作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
5、傳菜部員工注意事項(xiàng)。
第一課。
一、培訓(xùn)課題：服務(wù)員儀容儀表及禮貌用語。
二、課時(shí)安排：60分鐘/課時(shí)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：儀容儀表及禮貌用語。
四、培訓(xùn)目標(biāo)：讓每一位來餐廳工作的員工有更好的職業(yè)妝容及職業(yè)素質(zhì)。
五、培訓(xùn)方式：講解及演示。
培訓(xùn)內(nèi)容。
一、1.員工儀容儀表總體要求：
容貌端正，舉止大方；端莊穩(wěn)重，不卑不亢；
態(tài)度和藹，待人誠懇；服飾莊重，整潔挺括；
打扮得體，淡妝素抹；訓(xùn)練有素，言行恰當(dāng)。
2、容貌：表情明朗、面帶微笑，親切和善、端莊大方。
應(yīng)用統(tǒng)一樣式發(fā)卡把頭發(fā)盤起，不擦濃味發(fā)油，發(fā)型美觀大方；
2.2按酒店要求，上班不佩帶項(xiàng)鏈、手鐲、戒指、耳環(huán)等貴重飾物；
2.3不留長指甲。
2.4男服務(wù)員堅(jiān)持每天刮胡子。
3、著裝:。
3.1著規(guī)定工裝，洗滌干凈，熨燙平整，紐扣要齊全扣好，不得卷起袖子；
3.2領(lǐng)帶、領(lǐng)花系戴端正；佩戴工號(hào)牌（戴在左胸前）；
3.3鞋襪整齊，穿酒店指定鞋，襪口不宜短于褲腳。
4、個(gè)人衛(wèi)生：
4.1做到“四勤”，即勤洗手、洗澡；勤理發(fā)、修面；勤還洗衣服；勤修剪指甲；
4.2班前不吃生蔥、生蒜等有濃烈異味的食品。
5、傳菜員每日上班前做到，要檢查自己的儀容儀表。不要在餐廳有客人的地方照鏡子、化妝和梳頭，整理儀表要到指定的工作間。
6、站立服務(wù)：站立要自然大方，位置適當(dāng)，姿勢(shì)端正，雙目平視，面帶笑容，男傳菜員站立時(shí)，雙腳與肩同寬，左手握右手背在腰部以下。不準(zhǔn)雙手叉在腰間、抱在胸前，站立時(shí)不背靠旁倚或前扶他物。
7、行走：步子要輕而穩(wěn)，步幅不能過大，要瀟灑自然、舒展大方，眼睛要平視前方或賓客。
持直線前進(jìn)。遇有急事，可加快步伐，但不可慌張奔跑。
8、手勢(shì)：要做到，正規(guī)、得體、適度、手掌向上。打請(qǐng)姿時(shí)一定要按規(guī)范要求，五指自然并攏，將手臂伸出，掌心向上。不同的請(qǐng)姿用不同的方式，如“請(qǐng)進(jìn)餐廳時(shí)”用曲臂式，“指點(diǎn)方向時(shí)”用直臂式。在服務(wù)中表示“請(qǐng)”用橫擺式，“請(qǐng)客人入座”用斜式.
9、傳菜員應(yīng)做到“三輕：
即說話輕、走路輕、操作輕。
上飯時(shí)要輕拿輕放，動(dòng)作要有條不紊；開、關(guān)門不要用力過猛，要始終保持餐廳安靜。
10、傳菜員的舉止應(yīng)做到：
在賓客面前不可交頭接耳、指手畫腳，也不可有抓頭、搔癢、挖耳朵等一些小動(dòng)作，要舉止得體。
二.餐廳服務(wù)中的禮貌用語。
1、問候聲：
“先生（小姐）您好！歡迎光臨?！?“中午（晚上）好，歡迎光臨！”/“歡迎您來這里進(jìn)餐”
2、感謝聲。
2.2“謝謝您的幫助”
2.3“謝謝您的光臨”
2.4“謝謝您的提醒”
4道歉聲。
4.1“對(duì)不起，請(qǐng)稍等，馬上就好！”
4.2“對(duì)不起，打擾一下”
4.3“實(shí)在對(duì)不起，弄臟您的衣服了，讓我拿去洗好嗎?”
5應(yīng)答聲。
5.1“好的，我會(huì)通知廚房，按您的要求去做?！?BR> 5.2“好的，我馬上就去”
5.3“好的，我馬上安排?！?BR> 5.4“沒關(guān)系，這是我應(yīng)該做的?！?BR> 5.5“我明白了?！?BR> 6祝福聲。
6.1“祝您用餐愉快?！?BR> 6.2“新年好”/“新年快樂”/“圣誕快樂”/“節(jié)日快樂”
7送別聲。
7.1“先生（小姐）慢走，歡迎下次光臨?！?BR> 7.2“先生（小姐）再見?！?BR> 7.3“請(qǐng)慢走”/“請(qǐng)走好。
9.禮貌用語注意事項(xiàng)。
9.1注意面向賓客，笑容可掬，眼光停留在賓客眼鼻三角區(qū)不得左顧右盼，心不在焉；
9.2要垂手恭立，身體微微前傾，雙手交叉握于腹部；距離。
當(dāng)（一般以一米左右為宜），不要倚靠它物；
對(duì)賓客的尊重，不要扭頭就走；
9.5講話要講普通話，外語以英語為主，不用污言穢語，語調(diào)親切、熱情誠懇，不要粗聲粗氣或矯揉造作，說話要清楚流利，意思表達(dá)要準(zhǔn)確，以對(duì)方聽得到為準(zhǔn)，講話速度要低于客人，不可因個(gè)人心情不佳，影響語言效果?？腿酥g說話不要打擾，如需要打擾時(shí)可在說話間隙說“對(duì)不起，打擾一下”經(jīng)客人同意后再講，說話結(jié)束后應(yīng)說謝謝。
第二課。
一、培訓(xùn)課題：托盤服務(wù)規(guī)范及程序。
二、課時(shí)安排：60分鐘/課時(shí)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：托盤服務(wù)規(guī)范及程序。
四、培訓(xùn)目標(biāo)：讓每一位來餐廳工作的員工了解托盤的使用方法，熟練掌握，更好的工作。
五、培訓(xùn)方式：講解及演示。
培訓(xùn)內(nèi)容。
在餐廳服務(wù)工作過程中，從餐前擺臺(tái)、餐中提供菜單、酒水和客人更換餐具、遞送賬單等一系列服務(wù)，到餐后的收臺(tái)整理都要使用托盤，可謂說托盤是服務(wù)員的第二生命。
2.理盤要將托盤洗凈擦干，在盤內(nèi)墊上專用墊布（且勿使用與賓客使用的毛巾、餐巾相似的墊布，以免客人誤會(huì)），要用清水打濕、擰干、鋪平拉挺，四邊與盤底相齊。
3.裝盤要根據(jù)物品的形狀、體積、派用的先后，進(jìn)行合理裝盤，一般重物、高物在內(nèi)側(cè)；先派用的物品在上、在前，重量分布要得當(dāng)；裝酒時(shí)，酒瓶商標(biāo)向外，以便于賓客看清。
4.用左手托盤，左手向上彎曲成90o，掌心向上，五指分開，用手指和手掌托住盤底（掌心不能與盤底接觸），平托于胸前，略低于胸部，并注意左肘不與腰部接觸。
5.起盤時(shí)左腳在前，右腳在后，屈膝彎腰，用右手慢慢地把托盤平拉出1/3或1/2，左手托住盤底右手相幫，托起托盤撤回左腳。
6.行走時(shí)必須頭正、肩平、盤平，上身挺直，目視前方，腳步輕快而穩(wěn)健，托盤可隨著步伐而在胸前自然擺動(dòng)，但幅度要小，以防菜汁、湯水溢出。
7.托盤行走到目的地后站穩(wěn)，落盤時(shí)，要彎膝不彎腰，以防湯汁外溢或翻盤；用右手取用盤內(nèi)物品時(shí)，應(yīng)從前后左右（四周）交替取用，隨著托盤內(nèi)物品的不斷變化，重心也要不斷調(diào)整，左手手指應(yīng)不斷的移動(dòng)，掌握好托盤的重心（特別是用托盤給賓客斟酒時(shí)，更要隨時(shí)調(diào)節(jié)托盤重心，勿使托盤翻掉而將酒水潑灑在賓客身上）。
8.重托主要用于托較多的菜品、酒水和空碟，理盤與裝盤基本等同于輕托，操作起托時(shí)先用雙手將托盤一邊移至桌邊外，右手扶住托盤邊，左手伸開五指，用拳掌托住盤底，在掌握好重心后，用右手協(xié)助將托盤慢慢托起，同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)掌腕，將托盤托與左肩上方，操作時(shí)要做到平穩(wěn)。
9.重托行走時(shí)，步伐不宜過大、過急。行走時(shí)應(yīng)盡量保持頭正、肩平、上身直，隨著行走步伐讓盤面上、下嶶動(dòng)，切不可使盤面左右或前后晃動(dòng)，注意不能讓盤面向外傾斜。
10.重托落托時(shí)，一要慢、二要穩(wěn)，三要平。由于重托眼睛視面與臺(tái)面平行時(shí)，再用左肩及左手掌將盤向前推進(jìn)。落托動(dòng)作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)將盤內(nèi)物品整理好，并擦凈盤面以備后用。
11.托盤操作應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行，不可單手抓盤邊操作，以確保操作安全。
第三課。
一、培訓(xùn)課題：傳菜員崗位職責(zé)。
二、課時(shí)安排：30分鐘/課時(shí)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：傳菜員崗位職責(zé)。
四、培訓(xùn)目標(biāo)：讓每一位來餐廳工作的員工了自己的崗位職責(zé)，更好的參加工作。
五、培訓(xùn)方式：講解及演示。
培訓(xùn)內(nèi)容。
1.高效熱情并時(shí)刻將微笑貫穿于在崗工作的始終。
2負(fù)責(zé)開餐前的傳菜準(zhǔn)備工作，并協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品，做好全面準(zhǔn)備。
3負(fù)責(zé)將廚房蒸制好的菜肴食品準(zhǔn)確及時(shí)地傳送給餐廳值臺(tái)服務(wù)員。
4負(fù)責(zé)將值臺(tái)服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺(tái)收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。
5嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān)，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)有權(quán)拒絕傳送。
6嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范，確保準(zhǔn)確迅速。
7與值臺(tái)服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持良好的聯(lián)系，搞好前臺(tái)（餐廳）與后臺(tái)（廚房）的關(guān)系。8負(fù)責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。
9積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
第四課。
一、培訓(xùn)課題：中餐廳傳菜員工作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
二、課時(shí)安排：30分鐘/課時(shí)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容綱要：
一、衛(wèi)生工作。
二、工作規(guī)范。
三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、培訓(xùn)目標(biāo)：讓員工更好的掌握川菜員工作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
五、培訓(xùn)方式：講解、現(xiàn)場(chǎng)演示。
培訓(xùn)內(nèi)容。
1.按照餐廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，清理傳菜間和規(guī)定地段的清潔衛(wèi)生工作。
2.做好開餐前的準(zhǔn)備工作，積極配合值臺(tái)員準(zhǔn)備好調(diào)料、配料，及傳菜所需的用具，主動(dòng)配合廚師做好出菜前的準(zhǔn)備工作。
3.了解菜品特點(diǎn)、名稱和服務(wù)方式，熟悉各餐位及宴會(huì)廳位置以及當(dāng)餐預(yù)訂情況和相關(guān)事項(xiàng)，并提醒值臺(tái)服務(wù)員。
4.協(xié)助酒水員領(lǐng)用酒水物品，將以領(lǐng)物品搬到酒水倉庫或吧臺(tái)內(nèi)擺好。
5.將菜單上的所有菜點(diǎn)按出菜（上菜）的次序準(zhǔn)確無誤地傳送到值臺(tái)員處（餐廳），傳菜要迅速。對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的傳菜，及時(shí)和值臺(tái)員溝通，等客人入座后，通知廚房發(fā)菜，并控制好時(shí)間（客人入座后10分鐘要上第一道熱菜）。
6.注意傳菜速度并做好追菜和與劃菜員配合等工作。所負(fù)責(zé)傳遞的菜肴要心中有數(shù)，并做好催促上菜，控制好上菜速度。
7.傳菜時(shí)要使用托盤，送入餐廳，托盤必須保持清潔。托盤行走中注意步伐的運(yùn)用，一般走菜用常步，火候菜用急步，湯汁菜用碎步，遇到障礙用巧步。行進(jìn)過程中，若遇客人注意禮讓，需超越客人時(shí)要向客人道歉：“對(duì)不起，請(qǐng)讓一下，謝謝”。進(jìn)入餐廳落盤時(shí)要注意動(dòng)作輕，姿勢(shì)優(yōu)美（不可背對(duì)客人）。
8.餐中，協(xié)助值臺(tái)員及時(shí)將臟餐具撤回洗碗間，并分類放置；協(xié)助廚師長把好菜點(diǎn)質(zhì)量關(guān)，上菜前檢查菜肴質(zhì)量，不合格的及時(shí)退回；要及時(shí)溝通前后臺(tái)信息，將就餐客人的要求及意見及時(shí)反饋給廚房，并負(fù)責(zé)落實(shí)。
9.餐后，要將餐廳內(nèi)的餐具撤回洗碗間分類放置，按要求進(jìn)行洗刷和消毒，清理好崗位衛(wèi)生，接受檢查。
第五課。
一、培訓(xùn)課題：傳菜員注意事項(xiàng)。
二、課時(shí)安排：30分鐘/課時(shí)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：傳菜員注意事項(xiàng)。
五、培訓(xùn)方式：講解及演示。
1、著裝干凈整潔，頭發(fā)不過耳，勤剪指甲，不說臟話，佩戴工號(hào)牌于胸前。
2、熟悉了解本酒店環(huán)境布局、包房號(hào)及大廳座號(hào)。
3、熟悉了解菜品的名稱、口味、色澤、制作方式、生熟。
4、接到廚房內(nèi)出來的菜品，認(rèn)真查看是否有菜單，如沒有菜單，返回廚房查看是否與菜品相符，查看菜品里是否有異物，菜碼大小是否符合標(biāo)準(zhǔn)：查看菜品的形狀、顏色以及配料是否合格，周圍打的是否勻稱、得體。以上查看之后，全部合格方可帶票傳菜。
5、走菜時(shí)把菜品均勻碼在清潔托盤上，不能菜壓菜，以免變形或混進(jìn)雜物。
6、如菜出品多，壓菜時(shí)，應(yīng)酌情走菜，拔絲菜及特殊菜，加急菜應(yīng)先走，以免影響口味及質(zhì)量。
7、傳菜員在傳菜時(shí)在客人區(qū)域碰見客人須問好，右側(cè)通行，不與客人爭道搶行，托盤不能從客人頭頂上越過。
8、傳菜員在客人區(qū)域不得大聲喧嘩，如叫服務(wù)員等。
9、傳菜員不得偷吃所傳菜品，傳菜員在傳菜期間快步行走，回來時(shí)小跑到傳菜間。
10、傳菜員不得乘坐電梯。
貌地為客人報(bào)上菜品，將菜輕放在桌面上，并將本包房服務(wù)員不在的情況稟告給區(qū)域主管。
12、接到服務(wù)員在催菜通知后，需盡快到墩上、灶上問需要多長時(shí)間，然后回來告訴服務(wù)員。
13、傳菜員在傳菜過程中，如扣菜必須按成本賠償。
14、負(fù)責(zé)傳菜部的衛(wèi)生，保持地面清潔，無雜物。
15、值班時(shí)，認(rèn)真值班，不得空崗。
16、認(rèn)真執(zhí)行酒店的一切規(guī)章制度。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇三
5.提高員工學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平，挖掘培養(yǎng)個(gè)人學(xué)習(xí)天賦潛質(zhì)，提供經(jīng)驗(yàn)交流分享平臺(tái)，提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力，為個(gè)人進(jìn)步和部門發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件。
二、培訓(xùn)范圍。
部門培訓(xùn)：針對(duì)行政部的全體員工，主要圍繞崗位專業(yè)技能、職業(yè)道德素養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、人際關(guān)系及溝通技能、通用基本技能等幾個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)。
消防公共安全培訓(xùn)、小組培訓(xùn)、園區(qū)培訓(xùn).......
三、培訓(xùn)課題及方向。
1、需求調(diào)研，既定課題。
2、自選課題。
3、提供備選課題方向，從中選取。
四、人員分組。
1、自由組合（自發(fā)、自愿）。
2、既定的分組。
五、培訓(xùn)方式。
六、培訓(xùn)課程安排。
八、培訓(xùn)效果后續(xù)跟蹤與培訓(xùn)考核。
4、對(duì)參加培訓(xùn)人員的培訓(xùn)考核及培訓(xùn)組的培訓(xùn)成果、總結(jié)提交情況。
九、年度培訓(xùn)總結(jié)：
在年度培訓(xùn)工作結(jié)束后，對(duì)20__年度培訓(xùn)工作做總結(jié)性報(bào)告，總結(jié)培訓(xùn)工作中經(jīng)驗(yàn)和不足，建立更為完善培訓(xùn)體系架構(gòu)，力爭以總部行政部培訓(xùn)模式為樣本，以指導(dǎo)各系統(tǒng)部門開展培訓(xùn)活動(dòng)。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇四
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應(yīng)屆大專生及護(hù)校畢業(yè)的從事護(hù)理工作的護(hù)理人員68名。
1.建立規(guī)范的培訓(xùn)制度：(1)組織新護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。(2)上崗前新畢業(yè)護(hù)士的基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。(3)實(shí)行一年內(nèi)輪崗制，培養(yǎng)全科護(hù)理人才。(4)護(hù)理部專人負(fù)責(zé)，不定期下科室進(jìn)行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。(5)每輪轉(zhuǎn)一個(gè)科室，由帶教老師填寫一份鑒定，抽查、考核成績及鑒定記錄與個(gè)人考核檔案。(6)定崗前由護(hù)理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次(理論成績85分、操作成績90分以上)，根據(jù)考試成績并根據(jù)臨床實(shí)踐撰寫一篇論文，達(dá)標(biāo)者才能正式定崗。
2.學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)士禮儀：組織觀看“護(hù)士行為規(guī)范”錄像，使他們了解整潔的儀表、美好的語言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù)，對(duì)病人的治療康復(fù)所產(chǎn)生的效果。請(qǐng)本院各科護(hù)士長及資深護(hù)士講解護(hù)理工作中常用的溝通技巧、語言技巧、對(duì)護(hù)士的語言要求、語言修養(yǎng)、接診病人時(shí)的文明用語，規(guī)范服務(wù)，以激發(fā)她們的學(xué)習(xí)和工作熱情。
3.學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)：組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實(shí)施細(xì)則》等，熟知病人住院享有的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、受尊重權(quán)、有復(fù)印病歷權(quán)利等法律知識(shí)。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系，做到防范于未然，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際及歷年積累的有關(guān)資料實(shí)例進(jìn)行講解。使她們認(rèn)識(shí)到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線，工作上的任何疏漏和失誤，不僅會(huì)加重病情，甚至?xí)＜安∪说纳脖貙⒔o醫(yī)院、科室及當(dāng)事人帶來不可估量的影響，甚至承擔(dān)法律責(zé)任。通過學(xué)習(xí)使之提高法制觀念，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
4.嚴(yán)守規(guī)則制度：組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以及崗位責(zé)任制、醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》為主要內(nèi)容，充分認(rèn)識(shí)護(hù)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，要求護(hù)士隨著醫(yī)療改革的不斷深入，從法律的角度審視日常的護(hù)理工作，尤其對(duì)工作中潛在的法律問題加倍重視，應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作中正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行深入淺出地講解，使新護(hù)士嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度是保證護(hù)理質(zhì)量的有效措施，必須嚴(yán)格遵循。
5.規(guī)范操作技能：(1)組織觀看《“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作》錄像;(2)請(qǐng)本院技術(shù)操作能手進(jìn)行操作示范;(3)對(duì)臨床常用的基本操作進(jìn)行訓(xùn)練，護(hù)理部安排xx項(xiàng)護(hù)理操作項(xiàng)目，重點(diǎn)掌握無菌技術(shù)操作原則、心肺復(fù)蘇技術(shù)等操作，從嚴(yán)要求無菌操作，佩戴口罩和手套，保持衣帽整潔，不戴首飾，不穿高跟鞋，不涂指甲油是最起碼的`要求。逐項(xiàng)反復(fù)練習(xí)，人人過關(guān)達(dá)標(biāo)。通過強(qiáng)化訓(xùn)練，使她們掌握了護(hù)理操作技術(shù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，也使我們對(duì)新護(hù)士的操作水平有了一定的了解，為臨床工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
6.規(guī)范文案書寫標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真全面學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫的規(guī)則與考核標(biāo)準(zhǔn)、交接班制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理病歷書寫規(guī)則，使她們上崗后能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境，做好本職工作。
7.進(jìn)行輪轉(zhuǎn)科室、考核：(1)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況輪轉(zhuǎn)科室。一般為臨床科室，每科室為3個(gè)月，由護(hù)理部專人負(fù)責(zé)行政管理，病房護(hù)士長、帶教老是管理考評(píng)監(jiān)控，以保證該項(xiàng)工作順利完成。(2)科室輪轉(zhuǎn)完畢，由護(hù)理部組織培訓(xùn)考核小組進(jìn)行總結(jié)考核。根據(jù)考評(píng)成績、科室考核結(jié)果分別評(píng)出優(yōu)秀、合格、不合格人員。對(duì)優(yōu)秀、合格者錄用，不合格者進(jìn)行再培訓(xùn)再考核，仍不合格者醫(yī)院勸其退回。
三、效果。
我院通過2年對(duì)新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，共有68名護(hù)士參加。通過對(duì)培訓(xùn)對(duì)象2年有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟的培養(yǎng)，使培訓(xùn)對(duì)象的綜合素質(zhì)得到了全面的提高。其中共有32名護(hù)士獲得全院舉行的護(hù)理理論、技術(shù)操作考試、考核優(yōu)秀獎(jiǎng)。
1.增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過職業(yè)道德培訓(xùn)和相關(guān)的護(hù)理理念的培訓(xùn)，促進(jìn)了護(hù)士整體素質(zhì)的提高。在培訓(xùn)過程中，我們將人性化服務(wù)的理念貫穿始終，突出強(qiáng)調(diào)各科的特點(diǎn)和特色，“以人為本、關(guān)愛生命、呵護(hù)健康、奉獻(xiàn)病人”，增強(qiáng)了培訓(xùn)對(duì)象的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
2.提高了專業(yè)知識(shí)和動(dòng)手操作能力。在規(guī)范培訓(xùn)過程中，我們注重培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)理專業(yè)知識(shí)和操作技能的提高。培訓(xùn)內(nèi)容由基礎(chǔ)到復(fù)雜，分解細(xì)化、循序漸進(jìn)(多講、多問、多練)，使她們?cè)鷮?shí)掌握了護(hù)理的基本功，激發(fā)了新護(hù)士的學(xué)習(xí)熱情，提高了專業(yè)技術(shù)和操作技能，增強(qiáng)了分析問題和解決問題的綜合能力。
3.提高了工作能力和學(xué)習(xí)能力。通過臨床帶教老是的傳、幫、帶，使她們?cè)趯?shí)際工作中會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，善于思考，勇于探索，把基礎(chǔ)護(hù)理與病人需求結(jié)合起來，從而為病人提供更好的服務(wù)。
4.滿足了臨床護(hù)理需求。在臨床護(hù)理工作中，接受規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)士嘴勤、手勤、腿勤，以飽滿的工作熱情博得了護(hù)士長、帶教老師和病人的好評(píng)，滿足了臨床護(hù)理工作需求。
5.提高了護(hù)士防護(hù)的意識(shí)。防護(hù)的重要性要求防護(hù)教育培訓(xùn)應(yīng)該貫穿于護(hù)士成長的各個(gè)階段，從在校實(shí)習(xí)，從崗前到職業(yè)中。通過學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》等法律法規(guī)，提高了護(hù)士的自我保護(hù)意識(shí)。
在當(dāng)前醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展、醫(yī)療衛(wèi)生改革所帶的競爭機(jī)制、糾紛日趨增加的情況下，崗前培訓(xùn)規(guī)范化是必不可少的一項(xiàng)工作，而醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作常規(guī)是經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)而逐步完善總結(jié)形成的。通過規(guī)范崗前培訓(xùn)，有利于提高護(hù)士素質(zhì)，保證病人住院期間的醫(yī)療護(hù)理安全，確保護(hù)理質(zhì)量，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。使新護(hù)士充分認(rèn)識(shí)到只有掌握豐富的理論知識(shí)，熟練的操作技巧，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，才能干好本職工作，為將來成為一名出色的護(hù)理工作者打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，從而提高了全員護(hù)理整體隊(duì)伍的素質(zhì)。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇五
為進(jìn)一步做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，提升社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，特制定年全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目的。
通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，提升管理水平和技術(shù)水平，提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)能力。
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對(duì)象：市州、市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員，每個(gè)市州、市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局各2名，每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站各1名。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)改配套文件和社區(qū)衛(wèi)生政策；全國、我省社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題和對(duì)策；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)；社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本藥物制度的實(shí)施與管理；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績效考核等。
3、培訓(xùn)時(shí)間：共分3期，每期2天，8月30日前完成。
4、實(shí)施培訓(xùn)單位：省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
（二）國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對(duì)象：批準(zhǔn)設(shè)置的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)的專兼職公共衛(wèi)生技術(shù)人員（含疾病控制和婦幼保健技術(shù)人員）及擬承擔(dān)上述公共衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)生和護(hù)士。省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)市州師資培訓(xùn)，每個(gè)市州培訓(xùn)師資6名；市州衛(wèi)生局負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)，每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心培訓(xùn)6名，每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站培訓(xùn)3名。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范。
3、培訓(xùn)時(shí)間：專業(yè)人員培訓(xùn)分社區(qū)居民健康檔案管理和老年人健康管理、健康教育、預(yù)防接種和傳染病報(bào)告與處理、高血壓和糖尿病患者健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理和0-36個(gè)月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類，每類培訓(xùn)時(shí)間為2天。10月30日前完成。
4、培訓(xùn)實(shí)施單位：省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處和市州衛(wèi)生局婦社（基婦）科。
（三）社區(qū)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量與院內(nèi)感染控制培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對(duì)象：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從事醫(yī)療、護(hù)理的人員，每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各1名。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：社區(qū)醫(yī)療質(zhì)量管理、社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)院內(nèi)感染控制。
3、培訓(xùn)時(shí)間：2天，9月30日前完成。
4、實(shí)施培訓(xùn)單位：湖南省護(hù)理學(xué)會(huì)。
（四）社區(qū)康復(fù)技師培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對(duì)象：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)技師及擬承擔(dān)康復(fù)工作的醫(yī)生和護(hù)士。每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各1名。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：社區(qū)康復(fù)基本知識(shí)和基本技能。高血壓、糖尿病患者后遺癥等疾病康復(fù)期管理與指導(dǎo)等。
3、培訓(xùn)時(shí)間：3天，10月30日前完成。
4、實(shí)施培訓(xùn)單位：湖南省康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)。
三、培訓(xùn)教材。
根據(jù)衛(wèi)生部社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)大綱要求和國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，結(jié)合我省實(shí)際，省衛(wèi)生廳組織相關(guān)人員，編寫社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理、社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)、社區(qū)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量及院內(nèi)感染控制、社區(qū)康復(fù)等培訓(xùn)教材，并免費(fèi)提供。
四、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
參加項(xiàng)目一、三、四培訓(xùn)人員和項(xiàng)目二市州師資培訓(xùn)人員的食宿費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)由省級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)中列支，交通費(fèi)由學(xué)員所在單位負(fù)擔(dān)。
培訓(xùn)教材由省衛(wèi)生廳免費(fèi)提供。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)由市州、市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織實(shí)施，省廳適當(dāng)補(bǔ)助，學(xué)員食宿費(fèi)、交通費(fèi)由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或站自行負(fù)責(zé)。
五、工作要求。
各市州要按照本通知要求，制定全面、具體的全員培訓(xùn)實(shí)施方案，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，開展定期督查，嚴(yán)格項(xiàng)目管理和項(xiàng)目考核，確保培訓(xùn)工作取得實(shí)效。
（一）保證培訓(xùn)質(zhì)量和效果。要指定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)方案實(shí)施，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
（二）各市州和市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局要高度重視此次培訓(xùn)，做好受訓(xùn)人員的組織報(bào)名工作。選派參加省級(jí)培訓(xùn)的人員要作為本市、區(qū)、中心的師資參與全員培訓(xùn)。
（三）培訓(xùn)期滿，由培訓(xùn)組織單位統(tǒng)一考試考核，集中培訓(xùn)人員考試合格者，按有關(guān)規(guī)定授予繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分。各市州要認(rèn)真做好培訓(xùn)工作的總結(jié)，培訓(xùn)總結(jié)書面材料和電子文檔于11月30日前報(bào)省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
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人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇六
一、指導(dǎo)思想：
依據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》結(jié)合幼兒園教育工作實(shí)際及教師隊(duì)伍狀況，堅(jiān)持繼承、發(fā)展、創(chuàng)新的思路，提升教師的群體素質(zhì)，加快教師隊(duì)伍規(guī)范化、專業(yè)化、特色化建設(shè)，努力提高教師的教育管理技能和教育專業(yè)技能，特制定本培訓(xùn)方案。
二、工作思路——面培養(yǎng)注重實(shí)效。
幼兒教師是幼兒園教學(xué)中的骨干力量，是全面實(shí)施素質(zhì)教育的生力軍。而素質(zhì)教育的主渠道是課堂教學(xué)，因此，我園對(duì)教師的培訓(xùn)所采取的培訓(xùn)策略是：以加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，深化課堂教學(xué)改革，積極開展教育科學(xué)研究，迅速提高課堂教學(xué)效益為中心，全面培養(yǎng)，以達(dá)到提高教師綜合素質(zhì)的目的。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
（一）堅(jiān)持以學(xué)習(xí)和貫徹《幼兒園教育綱要》為活動(dòng)主題，通過多種途徑，鼓勵(lì)教師運(yùn)用《綱要》精神指導(dǎo)教育實(shí)踐，促進(jìn)教育質(zhì)量的“質(zhì)”的飛躍。
1、以自覺學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，主動(dòng)吸收新信息、新觀念。
2、以教學(xué)研討為契機(jī)，更新觀念，展現(xiàn)自我。
（二）、教育技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)和促進(jìn)教育的規(guī)范化和多元化。
園本培訓(xùn)是幼兒園主要的培訓(xùn)形式。近階段，我園主要在以下兩個(gè)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，旨在鼓勵(lì)和促進(jìn)幼兒園教育的規(guī)范化和多元化。
1、教學(xué)難點(diǎn)的培訓(xùn)。
2、教學(xué)方法的培訓(xùn)。
3、園本課程：提倡形成師生共同建構(gòu)的、具有本地本園特色的園本課程。
四、培訓(xùn)過程與成效——不斷探索開拓新路。
1、開展生動(dòng)的師德教育活動(dòng)，加強(qiáng)師德建設(shè)。
2、提高教師的整體素質(zhì)，認(rèn)真組織好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、圍繞課題“培養(yǎng)幼兒關(guān)心他人”，搞好課題研究培訓(xùn)工作。
五、組織機(jī)機(jī)構(gòu)。
1、園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、明確職責(zé)。
六、全面總結(jié)，完善思路，形成體系———積累經(jīng)驗(yàn)，反思不足，努力實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作課程化。
教師培訓(xùn)是我園的一個(gè)系統(tǒng)工程，需要我們不斷努力，不斷探索，每個(gè)教師都要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，樹立生命不息教研不止的思想。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇七
對(duì)教師進(jìn)行園本培訓(xùn)是教師專業(yè)成長的重要途徑。按照“人力資本”的假說，培訓(xùn)需求的本質(zhì)在于為教師提供通過開發(fā)潛在的素質(zhì)，獲取事業(yè)成功的一個(gè)機(jī)遇，這種“提供機(jī)遇”的需求本質(zhì)觀，由于著眼于開發(fā)和開拓，因而比較容易激發(fā)教師的學(xué)習(xí)動(dòng)力，使教師在不斷的學(xué)習(xí)與研究過程中拓展內(nèi)涵，提高自己的專業(yè)知識(shí)和技巧技能。
本次園本培訓(xùn)內(nèi)容主要是對(duì)音體組教師進(jìn)行“舞蹈、組合”的培訓(xùn)，目的是提高教師的專業(yè)技能，鍛煉其基本功。
培訓(xùn)的具體方法是：由李雁、吳靜兩位老師根據(jù)上學(xué)期到進(jìn)修學(xué)校學(xué)習(xí)“舞蹈、組合”的內(nèi)容，選擇性的把一些內(nèi)容對(duì)音體組教師進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)。
舞蹈名稱：彝族舞蹈——紅衣姑娘。
培訓(xùn)時(shí)間：20xx年11月16日下午；
20xx年11月18日下午。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇八
萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù)，是中國大陸首批公開上市的企業(yè)之一。目前業(yè)務(wù)覆蓋珠三角、長三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟(jì)圈以及中西部地區(qū)，共計(jì)53個(gè)大中城市。在多年的經(jīng)營中，萬科堅(jiān)持“不囤地，不捂盤，不拿地王”的經(jīng)營原則；實(shí)行快速周轉(zhuǎn)、快速開發(fā)，依靠專業(yè)能力獲取公平回報(bào)的經(jīng)營策略。產(chǎn)品始終定位于城市主流住宅市場(chǎng)，主要為城市普通家庭供應(yīng)住房，堅(jiān)持快速銷售、合理定價(jià)，要求各地下屬公司樓盤推出后當(dāng)月銷售率達(dá)到60%以上。同時(shí)，公司堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營，不追求高利潤率。隨著萬科企業(yè)股份有限公司的不斷進(jìn)步和發(fā)展，對(duì)銷售人才的需求也日益迫切，如何打造一只優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，不斷提升企業(yè)的銷售水平，對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展有著重要的意義。面對(duì)20xx年房地產(chǎn)企業(yè)既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)，因此公司為進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，決定對(duì)在職的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，希望借助培訓(xùn)使公司營銷人員提高營銷水平，提升營銷業(yè)績，推動(dòng)公司更好更快發(fā)展。
（二）培訓(xùn)需求分析原因
1、從今近期的銷售業(yè)績看，部分銷售業(yè)績與預(yù)期的營銷目標(biāo)存在一定得差距；
3、投訴電話數(shù)量增加，反應(yīng)部分銷售人員在銷售過程中沒有按流程走，程序錯(cuò)亂。
（三）培訓(xùn)需求分析目的
通過此次培訓(xùn)需求分析，與銷售人員進(jìn)行良好的溝通，了解關(guān)于銷售崗位工作流程方面的培訓(xùn)需求，更好的幫助培訓(xùn)，使得銷售人員充分了解銷售崗位的工作流程，優(yōu)化工作流程，提高營銷水平，提升銷售業(yè)績，完成銷售目標(biāo)，更好的為客戶服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
（四）培訓(xùn)需求調(diào)查對(duì)象
1、調(diào)查部門：萬科企業(yè)股份有限公司人力資源部
2、調(diào)查對(duì)象：公司銷售部的銷售人員
（五）培訓(xùn)需求的調(diào)查方式
在本次培訓(xùn)需求分析過程中，主要以訪談的方式進(jìn)行。
由于本次培訓(xùn)主要是針對(duì)銷售崗位的工作流程，所以此次訪談提綱的設(shè)計(jì)主 要是圍繞工作流程，對(duì)在職員工進(jìn)行訪談。主要是了解他們對(duì)已有工作流程規(guī)定的認(rèn)知程度，并收集在職員工認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)的部分和環(huán)節(jié)。通過訪談提綱結(jié)果的分析，了解在職的銷售人員的工作流程與本公司規(guī)定的工作流程之間的差距，便于制定培訓(xùn)內(nèi)容和明確培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)，使得本次培訓(xùn)更具有針對(duì)性。
（六）培訓(xùn)需求材料來源
1、員工檔案表與績效表
2、銷售人員的崗位說明書
3、訪談收集信息（訪談提綱見附表）
（七）培訓(xùn)需求分析的時(shí)間安排
1、20xx年5月4日：準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備相關(guān)材料
2、20xx年5月5日—4月7日：設(shè)計(jì)并完訪談提綱
3、20xx年4月8日—4月10日：分析相關(guān)材料，撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告。
（八）培訓(xùn)需求分析報(bào)告
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇九
班主任是班級(jí)的組織者、引導(dǎo)者和教育者，是學(xué)校德育工作的骨干力量。班級(jí)管理工作一直是我校教育教學(xué)工作的.重點(diǎn)和難點(diǎn)，班主任作為特殊的教育工作者，學(xué)生成長的導(dǎo)師，任重而道遠(yuǎn)。為了提升班主任工作藝術(shù)、促進(jìn)學(xué)校班集體的建設(shè)，提升學(xué)校德育工作的實(shí)效性，小學(xué)部決定舉辦6期“班主任沙龍”活動(dòng)（上學(xué)期三期、下學(xué)期三期）。
交流班主任在班級(jí)管理工作中的經(jīng)驗(yàn)和收獲，探討班主任工作在新形勢(shì)下的途徑、方法和意義，解決班主任在工作中的難題和困惑，給班主任搭建交流展示的平臺(tái)，形成在班集體建設(shè)和學(xué)生思想道德建設(shè)過程中的有益經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建學(xué)校德育工作的新局面，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展奠定德育教育基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)先進(jìn)、分享所得、解決所惑。
1、每期一個(gè)主題，每位班主任可以用日常工作中體會(huì)最深的某一個(gè)方面為例，圍繞主題，圍繞學(xué)生成長展開交流，論述觀點(diǎn)。
2、要求切入點(diǎn)小，事例具體，觀點(diǎn)鮮明，可操作性強(qiáng)。
3、每期沙龍主持人負(fù)責(zé)策劃、組織、主持、記載和宣傳。主持人由班主任輪流擔(dān)任。
1、問題聚焦。提前收集各班在主題方面的問題、案列，歸納整理、展示。
2、經(jīng)驗(yàn)分享。每期沙龍確定3名中心發(fā)言人，交流分享班級(jí)管理好的經(jīng)驗(yàn)、方法或者教育學(xué)生的成功案例。時(shí)間控制在5—10分鐘。
3、案列分析。就具體的案例進(jìn)行解析，引導(dǎo)這一類問題的正確思路，形成解決這類問題的策略。
4、問題研討。班主任提出其他方面的問題，大家一起討論幫忙來解決，解決不了的確立為下一期的主題。
5、趣味游戲（穿插其中）。讓大家在輕松愉悅的氛圍中交流、成長。
6、校領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)發(fā)言。
1、交流人員：22位班主任。
2、參與人員：校委會(huì)人員和教師（自愿）。
第一期時(shí)間為10月11日下午一二兩節(jié)課。
八、活動(dòng)地點(diǎn)：
小會(huì)議室。
九、組織領(lǐng)導(dǎo)：
組長：
副組長：
成員：各班班主任。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十
物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)的基本知識(shí)，保安服務(wù)門崗、巡視崗、監(jiān)控崗和車輛管理崗的服務(wù)要求，物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
24課時(shí)
保安、保安主管
1、了解物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)的基本知識(shí)；
2、了解物業(yè)管理區(qū)域配置的安全技防設(shè)備設(shè)施的基本作用；
3、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司《保安服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)》和《保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》；
4、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)的運(yùn)作模式。
5、掌握基本安全護(hù)衛(wèi)技能，能夠恰當(dāng)?shù)靥幚砗蛻?yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域護(hù)衛(wèi)工作及突發(fā)事件
物業(yè)管理及保安服務(wù)的重要性；
物業(yè)管理分類中的保安服務(wù)；
保安服務(wù)的目標(biāo)；
保安服務(wù)的特點(diǎn)；
保安服務(wù)的基本要求；
保安服務(wù)的主要職責(zé)；
保安服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)；
保安各類人員的崗位職責(zé)；
保安服務(wù)的主要任務(wù)；
消防工作。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十一
在新一輪的學(xué)校發(fā)展和課程改革中，為使老師的教育觀念和教學(xué)方法手段能適應(yīng)教育現(xiàn)代化和實(shí)施素質(zhì)教育的要求，我校根據(jù)新一輪繼續(xù)教育目標(biāo)及老師教育教學(xué)的實(shí)際需要，按照理論和實(shí)際相結(jié)合的原則，在老師職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育教學(xué)理論、課堂教學(xué)方法及科研課題探討等方面組織開展形式多樣、力求實(shí)效的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，以提升老師的師德品位，促進(jìn)老師專業(yè)化發(fā)展，努力營造老師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。校本培訓(xùn)以貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》的精神為指導(dǎo)思想，造就一支品德高尚、觀念新穎、業(yè)務(wù)精湛的師資隊(duì)伍為目標(biāo)，切實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
面向全體老師，以師德為首，以新課程改革為重點(diǎn)，以實(shí)效為目的，以新課程實(shí)驗(yàn)改革為突破口，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，以求得學(xué)校新一輪發(fā)展的動(dòng)力。通過實(shí)施校本培訓(xùn)，使廣大老師提高職業(yè)道德素養(yǎng)，確立正確的教育觀念，了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升知識(shí)層次，具有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力和教育教學(xué)研究能力，提高履行崗位職責(zé)和實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平，適應(yīng)基礎(chǔ)教育發(fā)展的需要，成為覺悟高、觀念新、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、善創(chuàng)新的教育工作者。
三、培訓(xùn)形式。
學(xué)校除參加上級(jí)有關(guān)部門的集中學(xué)習(xí)、教研和培訓(xùn)外，主要通過以學(xué)校為主陣地的校本培訓(xùn)來提高自身，完善自我，我校的校本培訓(xùn)包括以下幾種形式。
1、專題講座。
2、以學(xué)?；蚪萄薪M為單位進(jìn)行參與式、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。圍繞某學(xué)科、研討課等，參與和體驗(yàn)反思自己或他人的教學(xué)，在交流和研討中學(xué)習(xí)他人的長處，提高自己的認(rèn)識(shí)，產(chǎn)生新的思想和理念。
3、采用“集體與個(gè)人”培訓(xùn)方式，集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，突出培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
4、召開各種形式的座談會(huì)，例：教研活動(dòng)專題研討會(huì)、班主任例會(huì)、家長會(huì)等，及時(shí)了解學(xué)校的教育教學(xué)情況，以便老師互相溝通，搭建互相學(xué)習(xí)的平臺(tái)，使社會(huì)和家長積極支持并參與學(xué)校教育教學(xué)工作。
5、通過參加各級(jí)各類的教育教學(xué)活動(dòng)。
1、教育科研能力提升培訓(xùn)；
2、心理健康輔導(dǎo)培訓(xùn)；
3、班主任培訓(xùn)；
4、老師職業(yè)道德規(guī)范；
5、課堂教學(xué)有效性。
（一）成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體領(lǐng)導(dǎo)校本培訓(xùn)工作。
組長：
副組長：
組員：
（二）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高師德修養(yǎng)，更新教育觀念。
提高老師的理論水平，培養(yǎng)老師的崇高師德，使老師敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)，從而形成一支踏實(shí)工作、樂于奉獻(xiàn)的老師隊(duì)伍是校本培訓(xùn)的重要內(nèi)容。學(xué)習(xí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》等黨的教育方針政策，以提高理論和政治修養(yǎng)，提高師德水平，同時(shí)教研組利用每周的學(xué)科教研活動(dòng)，進(jìn)一步活化學(xué)習(xí)形式，精心挑選與學(xué)科相關(guān)的理論文章或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，組織老師在學(xué)科組內(nèi)交流、分析、討論現(xiàn)代化教育理論和我校課堂教學(xué)的相關(guān)點(diǎn)和生長點(diǎn)，從而探索和尋找兩者的最優(yōu)結(jié)合點(diǎn)，使老師能將所學(xué)的教學(xué)理論知識(shí)及時(shí)用于自己的教學(xué)實(shí)踐，反過來再進(jìn)一步反省自己的教學(xué)行為，使教學(xué)實(shí)踐經(jīng)歷“實(shí)踐――探索――完善――實(shí)踐――成功”之路，同時(shí)又用更新的教育觀念去推廣、發(fā)展自己的成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，起到學(xué)科教學(xué)示范作用。同時(shí)，要求每位老師自己有關(guān)教育教學(xué)的學(xué)習(xí)材料進(jìn)行自學(xué)，并要求做好政治、業(yè)務(wù)筆記。
（三）立足校本，切實(shí)抓好崗位培訓(xùn)。
1、抓好老師讀書活動(dòng)，營造學(xué)習(xí)氛圍。
學(xué)校為老師訂閱各種教育教學(xué)報(bào)刊、雜志、專業(yè)書籍，圖書室向老師們推薦學(xué)習(xí)書目，教學(xué)管理人員把各類教育雜志上有關(guān)課改的前沿信息、教學(xué)案例等及時(shí)推薦給老師。學(xué)校定時(shí)組織教研例會(huì)、教研活動(dòng)，讓老師們合作研討、互相學(xué)習(xí)、共同提高。
2、圍繞新課程，扎實(shí)開展活動(dòng)，切實(shí)提高實(shí)效。
（1）加強(qiáng)新課程課堂教學(xué)管理并對(duì)管理內(nèi)容進(jìn)行檢查，做好各項(xiàng)檢查記錄及相關(guān)資料的收集。
（2）立足課改，不斷深入實(shí)施新課程。扎實(shí)開展實(shí)施新課程活動(dòng)。以學(xué)科為單位，交流、反思教學(xué)情況，進(jìn)行案例交流、經(jīng)驗(yàn)交流、論文交流等，既注重切實(shí)解決實(shí)際問題，又注重概括、提升，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索規(guī)律，逐漸形成我校民主、開放、有效的教育教學(xué)活動(dòng)格局。
（3）大力開展校本教研。經(jīng)過幾年的.課程改革，新課程理念日益深入人心，正轉(zhuǎn)化成老師的教學(xué)行為。我們的任課老師自覺學(xué)習(xí)、積極思考、深入研究，體現(xiàn)了對(duì)新課程理念由不甚理解到逐漸理解到付諸實(shí)踐再到加深理解的過程。她們從備課、設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)到選擇教學(xué)方法與教學(xué)手段；從授課形式到評(píng)價(jià)方法；從對(duì)教材的理解到對(duì)學(xué)生個(gè)性的關(guān)注等都進(jìn)行了相應(yīng)的改革，使我校課堂教學(xué)呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的喜人局面。因此，我們要興研究之風(fēng)，開展“備課、上課、評(píng)課和觀摩課”等系列教研活動(dòng)，同時(shí)，在教研活動(dòng)中圍繞課題，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，結(jié)合課堂實(shí)踐，把實(shí)踐中的疑問、困惑進(jìn)行歸納、篩選，確定一個(gè)討論專題，組織交流討論，使老師沿著計(jì)劃——行動(dòng)——觀察——反思這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式的漸進(jìn)過程，求得問題的解決。真正“開展自己的教學(xué)研究”、“解決自己的教學(xué)問題”、“改善自己的教學(xué)實(shí)踐”不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高教育教學(xué)研究能力。從而促進(jìn)老師間的互動(dòng)式交流和老師與新課程的共同成長，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同提高的目的。
（四）逐步完善校本培訓(xùn)機(jī)制。
校本培訓(xùn)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。要使這項(xiàng)工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、系列化就必須在實(shí)踐中逐步探索，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整，充實(shí)內(nèi)容，逐步建立校本培訓(xùn)的體系，構(gòu)建校本培訓(xùn)機(jī)制。為此，擬做好以下幾項(xiàng)工作。
1、成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施。
2、各項(xiàng)培訓(xùn)統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，列出培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、形式，及早公布，使培訓(xùn)明確有序，進(jìn)展順利。
3、培訓(xùn)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的教學(xué)水平。培訓(xùn)前要制定培訓(xùn)計(jì)劃。
4、建立考核與獎(jiǎng)懲制度，以調(diào)動(dòng)老師的積極性，實(shí)行過程監(jiān)控，結(jié)果考核?？己私Y(jié)果納入老師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十二
活動(dòng)主題：歡歡喜喜過大年。
活動(dòng)主題：媽媽，您辛苦了。
活動(dòng)主題：第一屆“xx杯”小學(xué)生作文競賽。
活動(dòng)主題：我是勞動(dòng)小能手。
活動(dòng)主題：今天我是“xx”小主角。
活動(dòng)主題：xx英語角。
活動(dòng)主題：暑假去哪兒。
活動(dòng)目的：可搞一次夏令營，豐富校內(nèi)老學(xué)員的活動(dòng)。
活動(dòng)主題：第一屆“xx杯”小學(xué)生數(shù)學(xué)競賽。
活動(dòng)主題：歡度國慶，唱響紅歌，我是才藝小能手。
活動(dòng)主題：第二屆”xx杯”小學(xué)生英語競賽。
活動(dòng)主題：辭舊迎新，我在xx的這一年。
活動(dòng)目的：通過年會(huì)的形式，發(fā)邀請(qǐng)函，每名老學(xué)員可帶x名新學(xué)員及家長到場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)組織一些親子活動(dòng)和節(jié)目表演，同時(shí)發(fā)送給老學(xué)員一些獎(jiǎng)品及給新客戶一些紀(jì)念獎(jiǎng)和代金券，在現(xiàn)場(chǎng)宣傳我們寒假的課程及優(yōu)惠活動(dòng)和折扣，也可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，當(dāng)天優(yōu)惠尺度要大一些，僅此一天。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十三
這次的學(xué)生干部培訓(xùn)計(jì)劃，時(shí)間十分緊湊，又因?yàn)槭堑谝粚?，可能?zhǔn)備不夠充分；但我們希望這是一個(gè)好頭，不管能否舉辦成功，把它一屆屆傳下去，成為理學(xué)院奉賢校區(qū)的傳統(tǒng)項(xiàng)目，成為一種精神！
(目的)。
l提高學(xué)生干部整體水平。
l增強(qiáng)理學(xué)院學(xué)生干部、積極分子之間的聯(lián)系，便于以后組織、安排工作。
l提高學(xué)院學(xué)生干部骨干力量的凝聚力。
(時(shí)間)。
二〇〇八年四月至五月(建議時(shí)間見最后一頁)。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)，講座時(shí)間應(yīng)該只可以放在周五三點(diǎn)半以后或周日。
(對(duì)象)(已完成)。
面向全體大一學(xué)生，歡迎未參加過學(xué)生工作的同學(xué)。(共33名07級(jí)學(xué)生參加)。
(前期準(zhǔn)備)(已完成)。
1、宣傳工作。
我們通過兩個(gè)渠道進(jìn)行宣傳：一是通過例會(huì)請(qǐng)班長到各班宣傳，一是通過學(xué)生會(huì)內(nèi)部層層向下宣傳；希望通過這樣強(qiáng)力度的宣傳，讓更多的同學(xué)注意到本次計(jì)劃的進(jìn)行與意義。
2、報(bào)名工作。
我們通過郵件方式自由報(bào)名，希望體現(xiàn)其主動(dòng)性。
3、小型座談會(huì)。
我們?cè)谒脑律涎才帕藘蓚€(gè)小型座談會(huì)，主要用于這次培訓(xùn)計(jì)劃的骨干與參加者進(jìn)行交流，增進(jìn)了解，便于接下來計(jì)劃更好的進(jìn)行。(安排兩個(gè)時(shí)間是考慮到參加者可能有課程的沖突；座談會(huì)是還準(zhǔn)備了一份心理試題，便于我們很好的了解參加者的潛質(zhì))。
(形式內(nèi)容)。
培訓(xùn)過程分為大課授學(xué)(4次教學(xué))、課后自學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)三部分。
學(xué)員學(xué)習(xí)以小組為單位，可多人組隊(duì)，也可單獨(dú)一人成隊(duì)，隊(duì)員人數(shù)不得超過6人，每組配有一名指導(dǎo)人員。(注：見最后一頁)。
參加者自由分組，培訓(xùn)班開始前將分組名單交至學(xué)生會(huì)主席團(tuán)處。學(xué)生會(huì)主席團(tuán)對(duì)分組進(jìn)行適當(dāng)調(diào)節(jié)，并為個(gè)小組分一名主席團(tuán)成員。
分組的主要目的是為了觀察學(xué)員的號(hào)召力與積極性。其中：多人組的實(shí)踐形式主要為討論后有一人匯總，上交成果，主要看分工與合作；單人組的實(shí)踐形式主要為通過翻閱書籍、資料、上交個(gè)人所學(xué)成果，主要看洞察力與思維。
(結(jié)業(yè)考察)。
完成小組成果報(bào)告，多人小組有組織地完成一份大型活動(dòng)的完整計(jì)劃；單人小組完成一篇文章(不一定為論文形式)，可以談?wù)勛约簩?duì)學(xué)生工作某一部門的看法、可以寫一份具體活動(dòng)的策劃、部門設(shè)計(jì)方案等等。
(實(shí)施辦法)。
一、大課授學(xué)(講座部分)。
(一)、開幕式及禮儀講座。
第一部分開幕式。
請(qǐng)劉偉蘭老師致開幕詞.
請(qǐng)黃文彬老師對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員。
第二部分學(xué)院活動(dòng)介紹。
請(qǐng)對(duì)學(xué)院每年總體的各項(xiàng)活動(dòng)比較了解的老師或同學(xué)來為大家介紹理學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)代會(huì)每年所舉辦的各種活動(dòng).
第三部分培訓(xùn)介紹。
對(duì)這次培訓(xùn)計(jì)劃的活動(dòng)目的、活動(dòng)計(jì)劃與過程做一個(gè)整體介紹:。
a.強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的直接目的不是為學(xué)生會(huì)學(xué)代會(huì)招助理，而是提高大一學(xué)生干部的整體水平。增強(qiáng)積極分子之間的聯(lián)系，提高學(xué)院學(xué)生骨干力量的凝聚力。
b.強(qiáng)調(diào)組織者也不還是政壇老手或者業(yè)界精英，這次活動(dòng)更多的是經(jīng)驗(yàn)的交流。
c.把握參加這次活動(dòng)應(yīng)有的態(tài)度。參加這次活動(dòng)前，應(yīng)做好心理準(zhǔn)備，活動(dòng)必然會(huì)讓參加者失去很多空閑時(shí)間。活動(dòng)過程中，學(xué)員不要向組織者抱怨時(shí)間緊迫或不夠，要學(xué)會(huì)處理繁忙的學(xué)習(xí)和工作生活。
d.要求學(xué)員們用學(xué)習(xí)的眼光看待別人的策劃和組織的活動(dòng)，從中汲取經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。
第四部分禮儀培訓(xùn)。
a.授課內(nèi)容包括大學(xué)生基本禮儀和學(xué)生干部基本禮儀；(學(xué)生干部部分最好能關(guān)于一些特別部門有特別的解說。如秘書處，禮儀更偏重于文書工作過程和辦公室工作過程中的禮儀。)。
b.本次課程，若可以，最好請(qǐng)老師或老校區(qū)的學(xué)長授課；(如：上屆與本屆04、05級(jí)學(xué)生會(huì)學(xué)代會(huì)中的骨干成員等等)。
c.本課程的目的是提高學(xué)員對(duì)禮儀的重視程度，并希望他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芏嗉幼⒁?。講座中應(yīng)該夾雜著一些小問題，去給上課的學(xué)生去思考，不一定要十分深刻，但也需要一針見血。作為第一次正式講座，一定要開個(gè)好頭，一定不能空談理論，說大道理，要更切合實(shí)際。
實(shí)踐作業(yè)：此次講座結(jié)束后，需要每位學(xué)生完成一篇“我日常生活中的禮儀”來談一下自己平時(shí)有哪些不注意的但應(yīng)該注意的禮節(jié)，或者談一下作為一個(gè)學(xué)生干部應(yīng)該注意哪些禮儀。
(二)、部門工作介紹(包括實(shí)踐)。
第一部分學(xué)生會(huì)、學(xué)代會(huì)總覽。
由學(xué)生會(huì)、學(xué)代會(huì)各派一名主席團(tuán)成員介紹總體介紹學(xué)生會(huì)學(xué)代會(huì)各部門及中心組的職能。
第二部分部門工作介紹。
由學(xué)生會(huì)、學(xué)代會(huì)各部部長分別介紹自己部門的主要職能和工作。
a.各部門必須準(zhǔn)備充足(最好準(zhǔn)備ppt)，不能走過場(chǎng)，主席團(tuán)要把關(guān)講稿；
b.部門介紹包括部門職能，該部門工作過程需要的素質(zhì)及工作方法；
d.各部門部長應(yīng)對(duì)下一屆提出希冀與要求，并鼓勵(lì)學(xué)員積極加入；
e.每一個(gè)部長結(jié)束介紹前都會(huì)留有學(xué)員提問時(shí)間，各部長應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備。
第三部分雙代會(huì)動(dòng)員。
課堂互動(dòng)：小組為單位，根據(jù)自身實(shí)情談?wù)勛约哼m合什么工作，講講自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
實(shí)踐作業(yè)：任意挑選一個(gè)部門，從部長的角度寫一份部門活動(dòng)計(jì)劃，可以是長期計(jì)劃，亦可以是某一具體活動(dòng)的計(jì)劃；若是多人小組，建議就某一活動(dòng)進(jìn)行完整策劃與分工。
(三)、學(xué)生工作要點(diǎn)。
第一部分介紹學(xué)院學(xué)生會(huì)和學(xué)代會(huì)的幾項(xiàng)傳統(tǒng)大型活動(dòng)及活動(dòng)內(nèi)容。
第二部分介紹組織一次活動(dòng)的全部流程。
a.此部分最好請(qǐng)05級(jí)學(xué)長講述。如可以，我們想邀請(qǐng)陳丹學(xué)姐；
b.從產(chǎn)生想法，到寫計(jì)劃，到實(shí)施的全部過程；
c.強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新以及一些應(yīng)該注意的地方；
d.詳細(xì)講述如何寫一份完整的工作計(jì)劃；
課堂互動(dòng)：每組將第二次課的計(jì)劃在課堂上再進(jìn)行一次討論。討論后，每組派代表上臺(tái)與其他學(xué)員交流一下自己的計(jì)劃；其他學(xué)員應(yīng)主動(dòng)的提出問題，最好是有建設(shè)性的能反映自身想法的問題。
(四)、學(xué)習(xí)成果報(bào)告會(huì)。
第一部分學(xué)習(xí)成果報(bào)告會(huì)。
第二部分公布雙代會(huì)正式候選人。
(五)、閉幕式暨雙代會(huì)。
第一部分雙代會(huì)。
實(shí)施辦法另行制定。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十四
為培養(yǎng)出一批高水平的`骨干教師，使他們成為學(xué)校教育教學(xué)的帶頭人，并能起到工作中的龍頭作用，帶動(dòng)全校教育教學(xué)工作的整體發(fā)展，特制定我校骨干教師培訓(xùn)計(jì)劃：
一、現(xiàn)狀分析：
學(xué)校現(xiàn)有在職教職工100人，我?，F(xiàn)有省級(jí)骨干教師5人，市級(jí)骨干教師9人，縣級(jí)骨干教師13人，校級(jí)骨干教師13人，其中在教學(xué)一線的骨干教師33人，為使骨干教師的教育教學(xué)水平得到進(jìn)一步提高，更好的發(fā)揮其輻射作用，特制定培訓(xùn)計(jì)劃如下：
二、培養(yǎng)目標(biāo)：
通過努力，培養(yǎng)一支由區(qū)學(xué)科帶頭人為龍頭，區(qū)骨干教師、及各類優(yōu)秀骨干教師組成的青年骨干教師隊(duì)伍。
三、主要舉措：
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，更新觀念，不斷提高自身理論水平。
人的意識(shí)、觀念的更新比行為更重要。對(duì)青年教師的培養(yǎng)著重學(xué)習(xí)，尤其是教育、教學(xué)理念，相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)把握教育發(fā)展的時(shí)代脈搏，從而增強(qiáng)教師認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。為此，要求青年骨干教師每月交一份讀書心得體會(huì)，每學(xué)期精讀一本教育專著，積極參加各類專家講座、學(xué)習(xí)，多角度吸收營養(yǎng)。
2、加強(qiáng)校內(nèi)“傳、幫、帶”活動(dòng)，以課堂為載體，切實(shí)提高青年教師專業(yè)水平。
骨干教師不能等、靠、要，教師的成長主陣地在校內(nèi)。為此，在校內(nèi)堅(jiān)持“一幫一”“一幫二”的“結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，從思想交流、課前的學(xué)情分析、教材分析到教學(xué)過程設(shè)計(jì)、課后反思均進(jìn)行隨時(shí)對(duì)話、“跟蹤聽課”、重點(diǎn)強(qiáng)化“示范課”“隨堂課”“診斷課”，讓青年教師先定格，再入格，直至跳出“模式”逐步形成自身教學(xué)特色和風(fēng)格。為集體體現(xiàn)校內(nèi)“幫扶”成果，每學(xué)年舉行一次青年教師賽課活動(dòng)，提供更多展示平臺(tái)。
3、“壓擔(dān)子”促使青年教師更穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
青年教師的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，自我成長的需要是內(nèi)因，是主要?jiǎng)恿?，外部環(huán)境起著巨大的推動(dòng)作用。為此，在學(xué)校工作中，對(duì)青年教師適時(shí)加壓工作擔(dān)子，如年級(jí)組長、教研組長、教科室主任、團(tuán)總支書記等，讓他們充分感受到成長的體驗(yàn)和賞識(shí)的愉悅，進(jìn)一步激發(fā)青年教師自我成長的需要。并進(jìn)一步適時(shí)提出新的工作要求，促使其沿著優(yōu)秀青年教師、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人、名教師的軌跡發(fā)展。
教師隊(duì)伍建設(shè)，尤其是青年教師的培養(yǎng)直接制約和影響著學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展，我校將堅(jiān)持以青年骨干教師的培養(yǎng)為龍頭，扎實(shí)抓好教師隊(duì)伍建設(shè)，爭創(chuàng)人民滿意的教育，辦家長滿意的學(xué)校，做學(xué)生滿意的教師，讓光福的孩子快樂成長起來。
四、骨干教師培養(yǎng)。
1、凡被評(píng)為本年度的骨干教師，實(shí)行公開。
2、學(xué)校個(gè)人制定本年度培養(yǎng)計(jì)劃，要求骨干教師每人自訂一份報(bào)刊雜志。
3、每學(xué)期學(xué)校提出骨干教師到校外先進(jìn)校學(xué)習(xí)、交流2-3天。
4、每學(xué)年骨干教師組織公開課一節(jié)，每學(xué)年骨干教師撰寫有價(jià)值的論文一篇，并在區(qū)級(jí)以上獲獎(jiǎng)。
5、適時(shí)組織骨干教師參加市、區(qū)教育教學(xué)培訓(xùn)，提高理論水平。
6、學(xué)校每年對(duì)骨干教師進(jìn)行考核，不合格者不能作為年度骨干教師。
7、學(xué)校對(duì)骨干教師實(shí)行年度獎(jiǎng)勵(lì)，并在評(píng)優(yōu)、晉級(jí)等方面優(yōu)先考慮。
五、骨干教師培訓(xùn)。
（1）參加各級(jí)舉辦的骨干教師培訓(xùn)，充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用。
（2）做好名師、學(xué)科帶頭人帶名人、帶學(xué)科組活動(dòng)。
（3）搞好課改交流，體現(xiàn)教育教學(xué)新理念。
（4）各級(jí)骨干教師要及時(shí)上交有特色的經(jīng)驗(yàn)材料。
骨干教師培訓(xùn)是校本培訓(xùn)工作中的一項(xiàng)主要內(nèi)容，人們都知道，隨著時(shí)代的發(fā)展、對(duì)教師素質(zhì)的要求越來越高，為了全面實(shí)施素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新能力，必須要有一批素質(zhì)高尚，業(yè)務(wù)精湛的骨干教師隊(duì)伍。為此，學(xué)校在本學(xué)年的校本培訓(xùn)工作中，加強(qiáng)了對(duì)骨干教師的培訓(xùn)，并取得了一點(diǎn)成績。
在培訓(xùn)工作中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作非常重視，在學(xué)年初就制定了培訓(xùn)計(jì)劃，為了進(jìn)一步提高骨干教師的教育教學(xué)理論水平和業(yè)務(wù)能力，學(xué)校能積極支持他們參加進(jìn)修組織的集中培訓(xùn)，并在時(shí)間等方面給予合理的安排，這樣確保了骨干教師的培訓(xùn)效果，每位骨干教師都能按要求完成培訓(xùn)任務(wù)，并取得了好成績。
為了提高骨干教師的科研能力。學(xué)校每學(xué)期都派他們外出學(xué)習(xí)、積極參加進(jìn)修組織的各類教研活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)外校的好經(jīng)驗(yàn)、好教法，用于指導(dǎo)自己的教學(xué)，這一做法得到了教師的廣大認(rèn)可。
培訓(xùn)中學(xué)校能按計(jì)劃執(zhí)行。每學(xué)期都讓部分骨干教師上一節(jié)示范課，然后組織教師進(jìn)行研討，目的是探索新型的課堂教學(xué)模式、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，由于每位骨干教師都認(rèn)真做課，介紹了一些好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法，促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)改革的發(fā)展。
骨干教師在校本培訓(xùn)工作中，他們不但自己努力學(xué)習(xí)，改革創(chuàng)新，而且還主動(dòng)指導(dǎo)幫助其他教師，與他們一同備課，一同研究教材，一同研究教法，并互相聽課，聽后能及時(shí)交流、探討改進(jìn)的方法，在他們的指導(dǎo)下，教師們的雙科教學(xué)能力有明顯提高。
本學(xué)期骨干教師在本校共上示范課2節(jié)，張紅杰，胡艷梅兩位老師送課下鄉(xiāng)2節(jié)。劉英老師自制的教具參評(píng)省級(jí)自制教具競賽取得了優(yōu)異的成績。
總之，通過培訓(xùn)，骨干教師專業(yè)知識(shí)與學(xué)術(shù)水平、教育教學(xué)能力與教育科研能力等方面有較大的提高。在骨干教師培訓(xùn)工作中雖取得了一些成績，但也存在著不足，以后還要向其他兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，力爭把這項(xiàng)工作做得更好。
人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十五
2022年，xx電力企業(yè)工作僅僅圍繞安全運(yùn)行，從班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理和精神文明建設(shè)等基礎(chǔ)點(diǎn)出發(fā)，加強(qiáng)班組管理，逐步提高班組綜合管理水平，順利完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。對(duì)于20xx年的工作成果，我在此做下匯報(bào)：
廠部一直把班組建設(shè)工作放在十分重要的位置來抓，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、健全組織。年初我們成立了以副廠長徐新民為組長、副廠長王俊杰、工會(huì)主席郭曉宏為副組長的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以5個(gè)職能部門相關(guān)人員組成的班組建設(shè)工作小組，建立了班組建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)。各單位也成立了以黨政領(lǐng)導(dǎo)為組長，班組長為成員的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，班組長直接負(fù)責(zé)本班組的班組建設(shè)工作。做到了班組建設(shè)工作有人抓、有人管，分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)管理到位。 我們結(jié)合企業(yè)改革、發(fā)展的現(xiàn)狀，認(rèn)真總結(jié)以往班組管理工作的經(jīng)驗(yàn)，量化目標(biāo)，不斷創(chuàng)新、完善班組建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。我們修訂了《丹江口水力發(fā)電廠班組建設(shè)管理規(guī)定》，從安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理、文明創(chuàng)建、民主管理5個(gè)方面，確定了班組建設(shè)考核細(xì)則，為班組建設(shè)提供了考核標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，各單位結(jié)合各自的工作實(shí)際和所屬班組專業(yè)特性及特點(diǎn)，制定了詳細(xì)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和年度目標(biāo)。保衛(wèi)中心制定了《班組評(píng)先細(xì)則》，每季度對(duì)班組進(jìn)行考核，從班組建設(shè)、班組活動(dòng)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、綜合治理、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等細(xì)化指標(biāo)考核結(jié)果中評(píng)出3個(gè)先進(jìn)班組，各獎(jiǎng)勵(lì)300元。通過把效益工資分配同崗位責(zé)任大小相結(jié)合、與個(gè)人工作業(yè)績相結(jié)合，與班組管理和創(chuàng)新相結(jié)合，形成了工作中比、學(xué)、趕、超的良好勢(shì)態(tài)。
全廠完成了全年3個(gè)100天的安全生產(chǎn)任務(wù)，截至20xx年底全廠連續(xù)安全生產(chǎn)達(dá)4135天。各分場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，與班組簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。各個(gè)班組認(rèn)真落實(shí)“職業(yè)安全健康體系”和“質(zhì)量體系”要求，堅(jiān)持了每周的安全生產(chǎn)例會(huì)，認(rèn)真執(zhí)行了設(shè)備日常巡查制度、勞動(dòng)防護(hù)管理等規(guī)章制度，同時(shí)根據(jù)安監(jiān)部要求，積極開展隱患排查整理工作。各班組結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”等活動(dòng)，扎實(shí)有效的開展了一系列安全生產(chǎn)保障活動(dòng)，電一、起運(yùn)、機(jī)修等單位組織學(xué)習(xí)了《電廠設(shè)備巡回檢查管理規(guī)定》、《電廠設(shè)備缺陷管理規(guī)定》、《電廠反習(xí)慣性違章管理規(guī)定》、《電廠安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》等各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了班組成員的安全生產(chǎn)意識(shí)，確保了全廠設(shè)備和人身安全。
按照電廠定置管理、文明施工的管理要求，一線各班組做到了辦公室等場(chǎng)所的門窗玻璃齊全潔凈，辦公桌、椅、柜內(nèi)外放置物體整齊規(guī)范，工器具、備品備件等應(yīng)按規(guī)定排列有序。監(jiān)測(cè)分場(chǎng)大壩監(jiān)測(cè)班工作點(diǎn)多面廣，工作環(huán)境復(fù)雜，儀器設(shè)備昂貴。他們要求每位職工著裝做到符合安全防護(hù)的要求，現(xiàn)場(chǎng)管理符合文明施工要求。他們加強(qiáng)了資料管理工作，對(duì)技術(shù)檔案、資料、技術(shù)圖紙等重要資料由專人管理，使用書面材料和電子檔案雙備份，保存齊全完整，并定期交檔案室歸檔管理，文明、高效、保質(zhì)保量的完成分場(chǎng)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、以班組長為重點(diǎn)，加強(qiáng)了以班組為基礎(chǔ)的技術(shù)培訓(xùn)管理 20xx年，我們著重抓好班組長的能力提升和培養(yǎng)。我們組織了班組長培訓(xùn)班，聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就班組管理的理論為班組長進(jìn)行授課，各班組長都提交了參加培訓(xùn)的心得和體會(huì)。同時(shí)，我們聯(lián)系了同行業(yè)的4個(gè)電廠，分2批組織班組長外出進(jìn)行了學(xué)習(xí)和考察，學(xué)習(xí)了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開拓了班組長的視野。在此基礎(chǔ)上，我們組織了班組長培訓(xùn)班座談會(huì)，交流了學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，提出了改進(jìn)班組各項(xiàng)管理工作的建議和意見。
各單位根據(jù)自身特點(diǎn)，開展了形式多樣、富有成效的培訓(xùn)活動(dòng)。運(yùn)行分場(chǎng)每值每月開展至少兩次考問講解及至少兩次反事故演習(xí)，全年完成280次考問講解和反事故演習(xí)，同時(shí)組織值班員參加廠部事故應(yīng)急預(yù)案演練，提高了值班員處理突發(fā)事件的實(shí)戰(zhàn)能力。電一分場(chǎng)結(jié)合實(shí)際工作，采取現(xiàn)場(chǎng)和集中針對(duì)性培訓(xùn)，如5號(hào)機(jī)改造前開展5號(hào)發(fā)電機(jī)定子線棒安裝工藝、大型發(fā)電機(jī)安裝技術(shù)規(guī)范、定子綁線及絕緣包扎工藝、5號(hào)發(fā)電機(jī)鐵損試驗(yàn)等適應(yīng)性崗位培訓(xùn);保衛(wèi)中心創(chuàng)新班組方式，建立了“周四學(xué)習(xí)制”, 他們確定每周四為學(xué)習(xí)日，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持參與每周四的班組職工安全和思想政治教育工作的學(xué)習(xí)，既密切了干群關(guān)系，又使每位職工切實(shí)認(rèn)識(shí)到安全的重要性和必要性，這樣的方式值得提倡和推廣。
全廠各班組較好的堅(jiān)持了政治學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真開展了十七大精神、集團(tuán)公司和電廠工作會(huì)、黨建會(huì)、職代會(huì)、普法等會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，確保了各項(xiàng)會(huì)議精神在基層的貫徹落實(shí)。
20xx年是電廠的管理年，全廠各班組通過定期召開民主生活會(huì)，實(shí)行重大問題集體討論，貫徹落實(shí)上級(jí)精神，加強(qiáng)了民主管理工作。通過開展創(chuàng)建職工之家和職工小家活動(dòng)，提高了班組成員的主人翁責(zé)任感和歸屬感，形成了團(tuán)結(jié)、互助、民主、和諧的良好風(fēng)氣。一線班組全部參加了“安康杯”，提出合理化建議55條，為全廠安全運(yùn)行做出了積極貢獻(xiàn)。
由于前臺(tái)和后臺(tái)的工作性質(zhì)有一定差別，班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和起點(diǎn)也不同，水平差異較大。前方一線班組普遍開展的較規(guī)范，后方部分班組有相當(dāng)大的差距。二是基礎(chǔ)管理工作缺乏，相當(dāng)一部分單位和班組做了很多工作，沒有相關(guān)記錄或記錄不完整;三是有部分班組記錄有虛假成分。四是部分班組沒有納入到班組建設(shè)的范圍。這些問題要在以后的工作中進(jìn)行整改。