解決問題的能力是一項重要的素養(yǎng)，我們應該鍛煉自己的批判性思維和創(chuàng)新能力。寫一篇完美的總結需要明確目的，突出重點，避免冗長廢話。下面是一些培養(yǎng)孩子閱讀習慣的方法和建議，供家長參考。
春節(jié)假期應急預案篇一
為了貫徹“預防為主，防消結合”的消防工作方針，完善工地的消防安全設施，杜絕火災危害，確保職工生命和財產(chǎn)安全，特編制工地消防應急預案。
各作業(yè)隊安全質(zhì)量管理員負責籌建作業(yè)隊消防小組，工作實行統(tǒng)一指揮，同時依法實行單位法人代表負責制，必要時請求專業(yè)部門支援。
（1）建立一支義務消防隊伍，一旦出現(xiàn)火災苗頭，由作業(yè)隊消防小組直接指揮和統(tǒng)一調(diào)度。
（2）作業(yè)陰消防領導小組應根據(jù)國家消防法規(guī)定必須檢查落實必須配備的消防設備。
具體配備如下：每個工棚或每棟宿舍配備4～６只滅火器，食堂配備大型手推滅火器1只及3kg滅火器4只，材料庫配備3kg滅火器4只。
（3）領導小組辦公室設立固定電話等，確保通訊暢通。
接到火災報警后的處理程序：
a、隊部消防領導小組接到報警后，應立即進入工作狀態(tài)，人員組織滅火；
b、消防領導應認真負責、做好火災預防工作，定期檢查消防設備，對存在的火災隱患及時落實整改，并做好消防工作臺帳。
一旦發(fā)生火災：
（1）在隊部辦公樓：各室主管領導立即引導本部室人員從中間樓梯或中間樓梯疏散。
（2）在宿舍：宿舍人員從消防通道疏散。
（3）工人食堂：在食堂負責人或班組長的引導下，全體人員分別從正門和側門兩側疏散。
春節(jié)假期應急預案篇二
為了貫徹“預防為主，防消結合”的消防工作方針，完善工地的消防安全設施，杜絕火災危害，確保職工生命和財產(chǎn)安全,特編制工地消防應急預案。
各作業(yè)隊安全質(zhì)量管理員負責籌建作業(yè)隊消防小組，工作實行統(tǒng)一指揮，同時依法實行單位法人代表負責制，必要時請求專業(yè)部門支援。
（1）建立一支義務消防隊伍，一旦出現(xiàn)火災苗頭，由作業(yè)隊消防小組直接指揮和統(tǒng)一調(diào)度。
（2）作業(yè)陰消防領導小組應根據(jù)國家消防法規(guī)定必須檢查落實必須配備的消防設備。具體配備如下：每個工棚或每棟宿舍配備4～６只滅火器，食堂配備大型手推滅火器1只及3kg滅火器4只，材料庫配備3kg滅火器4只。
（3）領導小組辦公室設立固定電話等，確保通訊暢通。
接到火災報警后的處理程序：
a、隊部消防領導小組接到報警后，應立即進入工作狀態(tài)，人員組織滅火；
b、消防領導應認真負責、做好火災預防工作，定期檢查消防設備，對存在的火災隱患及時落實整改，并做好消防工作臺帳。
(1)在隊部辦公樓：各室主管領導立即引導本部室人員從中間樓梯或中間樓梯疏散。
(2)在宿舍：宿舍人員從消防通道疏散。
(3)工人食堂：在食堂負責人或班組長的引導下，全體人員分別從正門和側門兩側疏散。
春節(jié)假期應急預案篇三
為了防止火災、盜竊等安全事故的發(fā)生，保證小區(qū)各業(yè)戶及管理處全體員工度過一個愉快的'春節(jié)，特制定本應急預案：
春節(jié)期間小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災事故、被盜事件。
事故類型可能產(chǎn)生后果。
火災人身傷害、致殘、死亡財產(chǎn)損失。
被盜財產(chǎn)損失嚴重。
1、應急小組。
組長：
副組長：
成員：
2、應急小組職責：
應急小組組織及指揮啟動應急預案，負責與外部相關機構的聯(lián)系，召集隊員、準備應急物資、組織實施應急措施。
xxxx五、應急措施。
1、發(fā)生火災事故時。
在場人員立即組織滅火，并通知應急小組成員，啟動《東海山莊火災應急預案》。
2、發(fā)生被盜事件時。
春節(jié)假期應急預案篇四
為了加強和改進我院醫(yī)療質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)工作，防范醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全事故發(fā)生，能快速、及時、妥善處理突發(fā)的各類安全事故，切實有效降低醫(yī)院安全事故的危害，依照上級有關要求及有關法律法規(guī)，結合我院實際，特制定本預案。
醫(yī)院安全包括一般安全和醫(yī)療安全。建立以院長，副院長和各部門負責人組成的安全工作體系，設立安全聯(lián)絡員，監(jiān)督和檢查醫(yī)院安全工作。全院職工在一切醫(yī)療服務活動中，都要有“安全第一、預防為主”的意識，萬一遇到突發(fā)安全事件，要沉著應對、及時上報。醫(yī)院安全事故應急組織的領導和成員獲訊后迅速趕赴現(xiàn)場組織指揮、搶險救助。
（一）火災事故
1、發(fā)生火災事故時，在場醫(yī)院職工及搶險救災組人員迅速疏散病人，撤離到安全區(qū)域。
2、迅速切斷有關電源。
3、在向119消防指揮中心報警的同時，及時向醫(yī)院安全應急組織和市衛(wèi)生局報告。
4、積極配合消防人員滅火。
5、在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
（二）社會治安事件
2、立即向醫(yī)院安全事故應急組織報告，同時撥打報警電話“110”。
3、積極配合警方和上級有關部門做好調(diào)查、取證、事故處理工作。
4、調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關材料收集。
5、妥善處理事故。
（三）醫(yī)院設備發(fā)生事故
1、立即報告醫(yī)院安全事故應急組織；
2、迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失；
3、及時、如實向區(qū)衛(wèi)計局匯報；
4、按照國家有關規(guī)定進行事故調(diào)查，作好相關材料整理，協(xié)助做好事故處理工作。
1、加強職業(yè)道德教育，認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，認真履行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》。
2、嚴格遵守《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的醫(yī)療事故預防與處置的各項規(guī)定。
3、醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量監(jiān)控專職人員，要在院長領導下，在院辦公室的指導下，認真履行《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的職責。
4、加強經(jīng)常性的醫(yī)療安全教育，強化醫(yī)務人員的崗位責任制，特別強調(diào)要履行以下職責：
（3）醫(yī)院搶救設備完好率100%，搶救藥品齊全，不斷加強醫(yī)務人員的急救技術培訓；
（4）一、二線值班人員必須堅守工作崗位，盡職盡責地做好本職工作；
（10）按照《醫(yī)院感染管理辦法》相關要求，抓好院內(nèi)感染管理工作，重點監(jiān)控關鍵科室和薄弱環(huán)節(jié)，按規(guī)定做好傳染病報告。
春節(jié)假期應急預案篇五
為貫徹落實《廣東省建設工地疫情防控工作專班關于印發(fā)2022年元旦春節(jié)期間全省建設工地____。
疫情防控工作方案的通知》《關于印發(fā)〈東莞市2022年元旦春節(jié)假期____。
疫情防控工作方案〉的通知》要求，全面扎實做好春節(jié)假期全市建設工地疫情防控工作，結合我市實際，制定本預案。
一、加強疫情防控組織領導。
（一）保持指揮體系有效運轉(zhuǎn)。各園區(qū)、鎮(zhèn)（街）住建局要堅持“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略，堅決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，堅持常態(tài)化防控和應急處置相結合，科學精準從嚴從緊做好疫情防控。節(jié)假日期間認真做好24小時值班值守，做到組織不變、人員在崗、管理運行及時，始終保持指揮體系激活狀態(tài)。
（二）落實各方責任。各園區(qū)、鎮(zhèn)（街）住建局按照“管行業(yè)就要管防控、抓業(yè)務就要抓防控”原則，落實部門防控責任，制定春節(jié)期間行業(yè)疫情防控工作方案。各項目責任主體要落實防控主體責任，按照行業(yè)防疫指引嚴格落實防控措施，至少每月組織開展一次愛國衛(wèi)生運動。大力宣傳防疫知識，落實個人和家庭自我管理責任，引導參建人員樹立個人是自己健康第一責任人意識。
二、強化人員安全有序流動。
（一）嚴格參建人員出行要求。密切關注最新公布的全國疫情風險信息及中高風險地區(qū)名錄，督促參建各方按照“兩限制兩避免兩提倡”原則加強參建人員出行管理。
1.嚴格限制中、高風險地區(qū)及所在縣（市、區(qū)）參建人員出行，中、高風險地區(qū)所在地市的其他縣（市、區(qū)）參建人員非必要不跨省出行，確需出行的須持48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明。
2.嚴格限制參建人員前往中、高風險地區(qū)及所在縣（市、區(qū)），非必要不前往中、高風險地區(qū)所在地市的其他縣（市、區(qū)）。
3.盡量避免前往省外陸地邊境口岸城市，高風險崗位人員盡量避免跨省出行。
4.提倡跨省流動參建人員抵粵后及時完成一次新冠病毒核酸檢測，并加強自我健康監(jiān)測。
5.提倡各園區(qū)、鎮(zhèn)（街）住建局，各國有企業(yè)的領導干部帶頭在莞過節(jié)，做好本單位人員離莞審核管理。
6.有發(fā)熱、健康碼“黃碼”等情況的參建人員，要履行個人防護責任，主動配合健康監(jiān)測和核酸檢測，在未排除感染風險前避免出行。
（二）強化參建人員動向排查。各參建單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況和參建人員意愿，靈活安排休假，引導參建人員錯峰返鄉(xiāng)和返崗，安全有序流動。并做好春節(jié)期間參建人員動向摸底調(diào)查。
1.合理安排家鄉(xiāng)未發(fā)生疫情或列為疫情低風險地區(qū)的參建人員提前錯峰返鄉(xiāng)過年，并安排專人動態(tài)跟蹤參建人員返鄉(xiāng)情況。參建人員返鄉(xiāng)后，如家鄉(xiāng)發(fā)生疫情或被列為疫情中高風險地區(qū)，應立即向所屬參建企業(yè)報告，暫時不返回建設工地所屬地區(qū)；參建人員所在地區(qū)疫情結束或列為疫情低風險地區(qū)后，可安排返回工作。
2.提前做好節(jié)后來（返）莞參建人員（含來（返）莞探親家屬）的境外和中高風險地區(qū)旅居史情況排查，完整記錄返莞時間、車次（航班號、船次）、到達時間及在鄉(xiāng)期間健康狀況等信息。引導中高風險地區(qū)的參建人員待當?shù)匾咔榻Y束或降為低風險地區(qū)后，再安排返回建設工地。對節(jié)后來（返）莞參建人員（含來（返）莞探親家屬）開展人員健康狀況監(jiān)測，對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、嗅（味）覺減退、腹瀉等急性癥狀的參建人員，要督促其自我隔離，及時到醫(yī)療機構診治排查。節(jié)后來（返）粵參建人員應持48小時內(nèi)核酸陰性檢測證明，并做好自我健康監(jiān)測。
（三）強化中高風險地區(qū)所在地市來（返）莞參建人員管理。積極運用用工實名制系統(tǒng)，甄別重點防控人員，持續(xù)開展中高風險地區(qū)所在地市來（返）莞參建人員全覆蓋摸排。對所有來自國內(nèi)疫情中高風險地區(qū)所在地市（直轄市為區(qū)、縣）的來（返）莞參建人員，督促其在抵莞后12小時之內(nèi)向所在村（居）委和單位（或所住賓館）報告，并嚴格落實“應隔盡隔、應檢盡檢”健康管理措施。
（四）強化人員進京管理。加強參建人員的進京管理，原則上不前往北京，如確需進京，須憑48小時內(nèi)核酸陰性檢測證明，進京后按照首都聯(lián)防聯(lián)控機制有關規(guī)定執(zhí)行防控政策。
三、強化重點環(huán)節(jié)疫情防控。
（一）加強工地現(xiàn)場管控。參建單位加強工地圍閉管理,嚴格落實測溫、佩戴口罩、實名掃碼（亮碼）、行程核查、新進工地人員提供48小時核酸檢測陰性證明等防疫措施；加強重點區(qū)域定期消殺，做好宿舍、食堂、辦公室、會議室、宿舍等人員密集場所衛(wèi)生、通風消毒工作，堅持人物同防；整治衛(wèi)生死角，特別是對建設工地公共廁所的大小便池、淋浴間、生活垃圾收集點、餐廚廢物暫存點等要進行重點整治，確保無霉物無積水無異味。
（二）做好人員健康監(jiān)測。落實健康管理員職責，對留守項目人員進行登記，并記錄活動軌跡；每天查驗健康碼，并記錄好綠、黃、紅碼情況；每天進行健康監(jiān)測，督促廚師、采購、保安等重點人員落實每周一次核酸檢測，同時做好個人防護。
（三）加強聚集性活動管理。按照非必要不舉辦的原則，嚴控規(guī)模性聚集活動。舉辦會議、聚會等活動要按照“誰舉辦、誰負責”原則，以50人為上限，嚴格控制人數(shù)，盡量舉辦線上會議。確需舉辦50人以上活動的，必須制定疫情防控工作方案和應急預案，活動期間落實“體溫必測、行程必查、口罩必戴、場所必消、突發(fā)必處”等要求。鼓勵采用分時段用餐、分散式供餐等用餐模式。在食堂用餐的人員要保持間隔1米以上，取餐時應佩戴口罩，用餐時避免相互交談。
（四）加強參建人員個人防護。參建單位要大力開展健康宣傳教育，教育引導參建人員牢固樹立個人是自己第一健康責任人的意識，時刻注意個人健康防護，保持安全社交距離，養(yǎng)成規(guī)范佩戴口罩（尤其是在乘坐公共交通工具和在密閉公共場所活動時）、勤洗手、常通風、不扎堆等良好衛(wèi)生習慣，少聚餐、少聚集，保持1米以上的社交距離，盡量減少前往人群聚集場所。
（五）積極推進疫苗接種。參建單位繼續(xù)加快疫苗接種進度，加快推進符合條件的60歲及以上參建人員以及未完成全程疫苗接種的參建人員盡快接種，做到“應接盡接”。積極推動參建人員接種加強針，盡快組織工地內(nèi)廚師、配菜、采購、服務、保潔、安保等人員接種加強針。加強政策宣傳，宣講加快接種的'意義和接種加強針的必要性，在堅持知情、同意、自愿的同時，進一步提高參建人員加強針接種率。
四、加強節(jié)日期間施工現(xiàn)場管理
節(jié)日期間，工程參建單位要關愛留莞人員，組織開展“送關愛”“送溫暖”等活動，及時回應和滿足留守人員的合理需求，對節(jié)日期間堅守一線施工的作業(yè)人員，鼓勵在法定務工補償標準上，適當提高薪資補償、補助標準。
（一）加強春節(jié)期間繼續(xù)施工項目管理。參建單位嚴格落實項目負責人帶班制度，項目負責人24小時在崗，制訂疫情防控工作方案及應急預案，嚴格按要求落實疫情防控措施，配備防疫物資，并設置應急隔離間。
（二）加強春節(jié)期間停工項目管理。參建單位要嚴格落實值班制度，封閉工地大門及做好周邊圍擋，安排專人值守，確保施工現(xiàn)場視頻監(jiān)控設備正常使用。現(xiàn)場有留守人員的項目，參建單位落實人員流動管控措施，并提前做好復工復產(chǎn)疫情防控措施。
五、做好疫情應急處置準備。
（一）做好應急處置準備。參建單位提前確定春節(jié)期間疫情防控工作的指揮人員、值班人員、應急處置人員，預置足量配置口罩、消毒液等防疫物資。嚴格落實春節(jié)假期24小時值班值守制度，確保聯(lián)絡渠道暢通，及時準確報送涉疫信息。
六、強化督導檢查。
參建單位迅速開展建設工地疫情防控工作的全面自查，及時發(fā)現(xiàn)問題隱患并落實整改。節(jié)后須經(jīng)工程建設單位、施工單位、監(jiān)理單位項目負責人共同檢查，并落實整改后才能復工復產(chǎn)。各園區(qū)、鎮(zhèn)（街）住建局要加強日常監(jiān)督執(zhí)法檢查力度，對春節(jié)期間繼續(xù)開工項目進行全覆蓋檢查，持續(xù)進行日常巡查、明查暗訪，認真排查參建人員實名登記、流動管控、健康排查、核酸檢測、疫苗接種以及工地全封閉管理、應急處置等方面的問題隱患及風險點，督促參建單位落實閉環(huán)整改，及時補齊短板漏洞。市住建局將在春節(jié)期間進行日常巡查和暗查暗訪，對于檢查發(fā)現(xiàn)的典型問題予以通報。
春節(jié)假期應急預案篇六
元旦、春節(jié)即將來臨，為深入貫徹落實食品安全“四個最嚴”要求，著力維護全鎮(zhèn)“兩節(jié)”市場繁榮穩(wěn)定，維護消費者和經(jīng)營者的合法權益，保障廣大人民群眾度過一個歡樂祥和的新年。經(jīng)研究，決定在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“雙節(jié)”期間食品安全大檢查，時間為20xx年12月26日至20xx年2月20日?，F(xiàn)將有關工作預案如下：
緊緊圍繞食品安全監(jiān)管職能，突出重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)，針對“元旦”“春節(jié)”食品生產(chǎn)經(jīng)營銷售環(huán)節(jié)的特點，全面安排部署，狠抓監(jiān)管落實，做到領導有力、任務明確、重點突出、責任到人、監(jiān)管到位，使風險隱患得到排查和治理、使銷售假冒偽劣等不符合食品安全標準的違法違規(guī)經(jīng)營行為得到有效遏制、使違法違規(guī)案件得到及時查處，確?！霸薄按汗?jié)”期間食品銷售環(huán)節(jié)食品安全，保障人民群眾身體健康和生命安全，維護社會和諧穩(wěn)定。
元旦、春節(jié)前后是食品消費相對比較集中，食品安全問題相對較多，食品安全風險較大的特殊時期，為此，城關鎮(zhèn)成立以鎮(zhèn)長何毅同志為組長、副鎮(zhèn)長曹波同志為副組長，鎮(zhèn)食安委責任單位負責人為成員的元旦、春節(jié)期間食品安全領導小組。
領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮(zhèn)市場監(jiān)管所，辦公室主任由唐小鵬同志擔任，負責日常工作的組織協(xié)調(diào)。
（一）突出重點場所，強化市場清查。突出抓好食品批發(fā)市場、集貿(mào)市場、大型超市、食品展銷會、農(nóng)村集市以及城鄉(xiāng)結合部等重點場所，加大執(zhí)法力度，嚴厲查處銷售“三無”、過期、腐敗變質(zhì)、假冒偽劣、“山寨”傍名牌食品等違法違規(guī)行為。強化市場主體清查，全面排查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體資格，嚴查無證無照生產(chǎn)法經(jīng)營行為，堅決取締“黑工廠”、“黑作坊”、“黑窩點”。深入開展農(nóng)村食品安全治理，規(guī)范農(nóng)村食品進貨源頭、貯存運輸和銷售過程，防止農(nóng)村成為假冒偽劣食品的“卸貨場”和集散地。以學校食堂、網(wǎng)絡訂餐、連鎖餐飲企業(yè)、年夜飯供餐、旅游景區(qū)、農(nóng)家樂場所，以及小餐飲等為重點對象，加大監(jiān)督檢查力度。督促餐飲服務單位嚴防食品交叉污染，嚴禁超范圍經(jīng)營、超負荷加工、超能力接待，嚴禁添加非食用物質(zhì)、違規(guī)使用食品添加劑行為，加強重大活動、大型集體聚餐的檢查、指導，嚴防食物中毒事件發(fā)生。
（二）突出重點監(jiān)管品種。各村（社區(qū)）、職能單位要以保健食品、乳制品、肉類（冷凍肉）及其制品、米面制品、禽蛋制品、食用油、蔬菜、冷凍食品、糕點、酒類等節(jié)日消費量大和消費者投訴舉報多的食品為重點監(jiān)管品種。特別要持續(xù)深入開展食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、部門協(xié)作、上下聯(lián)動，形成強大合力。重點對保健食品標簽、說明書、廣告虛假夸大宣傳等違法違規(guī)行為加大監(jiān)督檢查力度，嚴厲查處不合格產(chǎn)品。以賓館、酒店、影院等場所為重點，嚴厲打擊保健食品非法營銷活動。及時發(fā)布元旦、春節(jié)期間的保健食品消費預警，提高廣大消費者的識假辨假能力，幫助廣大消費者理性選購保健食品，防范欺詐和虛假宣傳等違法違規(guī)行為誤導。
（三）突出重點渠道，強化線索摸排。各村（社區(qū)）、職能單位要在日常監(jiān)管的基礎上，按照屬地管理與行業(yè)監(jiān)管結合的方法，深入排查各自轄區(qū)、監(jiān)管行業(yè)食品問題線索，加強食品安全風險隱患排查和治理，根據(jù)排查出的重點風險隱患點，采取有針對性的治理措施，對風險發(fā)生頻次較高、風險隱患較多的點相應提高監(jiān)管頻次，依法落實食品銷售者主體責任，規(guī)范食品銷售行為，加強監(jiān)督檢查，細化措施，有的放矢。
全面加強節(jié)日重點餐飲服務單位的監(jiān)督檢查，以承辦“年夜飯”等節(jié)日聚餐活動較多的餐飲服務單位、大中型賓館飯店、旅游景區(qū)周邊群體聚餐等為重點場所，全面開展食品安全大檢查行動。重點檢查餐飲服務單位食品原料進貨、食品加工儲存、食品添加劑使用等情況，嚴防不合格食品流向餐桌。對承接大型聚餐和“年夜飯”的餐飲單位實行大型聚餐活動和“年夜飯”登記備案管理制度，切實強化“年夜飯”供餐單位的食品安全責任，確保節(jié)日期間餐飲服務食品安全。
各村（社區(qū)）、各職能部門要強化“兩節(jié)”期間食品安全大檢查的輿論宣傳，適時發(fā)布元旦、春節(jié)期間食品安全預警公告及溫馨提示，教育引導全鎮(zhèn)人民群眾理性消費，確保飲食安全，進一步拓展社會監(jiān)督和群防群控的途徑，充分發(fā)揮“12315”舉報投訴電話作用，完善對舉報人的保護措施，充分調(diào)動群眾舉報違法違規(guī)問題的積極性，發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，營造人人關心食品安全的`良好氛圍。同時，各村（社區(qū)）、各職能單位要高度重視社會輿情動態(tài)，及時回應社會關切，并及時報送大檢查期間發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題和動態(tài)信息，重大情況隨時報送鎮(zhèn)食安辦。
各村（社區(qū)）、職能單位要認真落實本轄區(qū)《食品安全突發(fā)事件應急預案》，熟悉各級食品安全突發(fā)事件處置的流程、要求，建立完善食品安全應急管理制度，建立健全應對食品安全突發(fā)事故的組織機構，做好食品安全應急工作準備。要嚴格值班紀律，健全值班制度，及時受理和依法處理消費者有關食品安全方面的申訴舉報，加強部門間的溝通和配合，推動“兩節(jié)”期間食品安全監(jiān)管工作的開展。
鎮(zhèn)紀委、鎮(zhèn)食安辦要加大督查力度，對本轄區(qū)工作開展情況進行明察暗訪、督導檢查，并將督查情況報鎮(zhèn)食安辦。因隱患排查和整治不到位，導致發(fā)生重大事故或影響惡劣的媒體曝光事件的，依法依紀嚴肅追究有關人員責任。
春節(jié)假期應急預案篇七
春節(jié)期間施工現(xiàn)場值班工作，實行24小時值班制度，有規(guī)律的在施工現(xiàn)場巡查，對施工現(xiàn)場防火、防盜等進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現(xiàn)場，組織搶救和處置，并及時、如實上報。
落實好春節(jié)期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范和應對突發(fā)事故的發(fā)生?，F(xiàn)已排出春節(jié)假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。春節(jié)期間每天的值班負責人必須實時對現(xiàn)場監(jiān)控設備進行監(jiān)控和維護。并已將值班表張貼在施工現(xiàn)場，向甲方、監(jiān)理提交值班表，已完善信息溝通機制。
2.春節(jié)期間防火安全保證措施。
春節(jié)期間，在施工現(xiàn)場要嚴格遵守防火規(guī)定和現(xiàn)場的防火制度。在工作中要認真執(zhí)行個人的防火責任制。
一旦發(fā)生火警要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。值班室內(nèi)有專人負責看管，室內(nèi)禁止堆放易燃物品。
春節(jié)期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用電爐，不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災事故的，要分別按照“誰違章誰負責”及“三不放過”的原則給予責任處罰，賠償經(jīng)濟損失，追究事故責任。在辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室、材料室、宿舍等重點位置已布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
3.春節(jié)期間施工現(xiàn)場用電安全措施。
春節(jié)期間施工現(xiàn)現(xiàn)場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進水、現(xiàn)場機械設備電機用木模板進行覆蓋。
4.春節(jié)假期施工現(xiàn)場場容場貌。
施工現(xiàn)場模版已堆放整齊，水泥庫房符合防潮要求，四周進行防潮隔離。施工現(xiàn)場道路暢通、整潔，工棚內(nèi)已清掃干凈、整潔。
外來人員進入施工現(xiàn)場前，必須做好登記，確認無嫌疑后，戴好安全帽后方可進入施工區(qū)域，否則不得進入施工現(xiàn)場。
閑雜人員、無關車輛嚴禁進入施工現(xiàn)場。
值班人員對出入現(xiàn)場材料、機具等物品必須進行核查、登記，對運出現(xiàn)場材料、機具等物品必須有出門證，并與出門證所列規(guī)格、數(shù)量核實相符后方可放行，否則，一律不得運出現(xiàn)場。對亂拿、偷盜現(xiàn)場料具等物品者，值班人員扣留交項目部領導處理，情節(jié)嚴重者送交公安部門處理。
六、嚴禁在未竣工房屋樓頂觀看、燃放煙火爆竹；
七、深基坑、護坡工地要做好臨邊防護，設立明顯警示標志；
八、做好節(jié)后復工安全生產(chǎn)工作。建設工程節(jié)后復工前，各施工企業(yè)必須對施工現(xiàn)場進行全面的安全檢查，符合安全生產(chǎn)要求的，方可開工。同時針對外來民工大量進入施工現(xiàn)場，新工人和轉(zhuǎn)崗人員增多的實際情況，要采取多種方式加強培訓。在開工前，施工企業(yè)和項目部必須對所有施工從業(yè)人員進行有針對性的安全生產(chǎn)教育，上崗前按工種和施工特點必須進行安全交底并做好記錄，未經(jīng)安全教育和安全交底的人員一律不得上崗。
一、春節(jié)前的安全注意事項。
1、要求認真按照《關于開展歲末年初建筑施工安全生產(chǎn)大檢查的通知》的要求，做好安全隱患的排查與整治，并按照“三定”原則落實整改。
2、近期要對工人進行安全事故警示教育并作好記錄。
3、重大危險源的施工必須嚴格按照有關規(guī)定落實方案的編制、審批和專家評審，并嚴格按方案施工，加強檢查與驗收程序，對存在安全隱患的必須落實整改，施工單位拒不整改的，監(jiān)理單位應向建設單位主管部門報告。
4、要求春節(jié)放假前必須對施工現(xiàn)場進行一次全面安全排查，確保安全防護、施工機械、臨時用電及消防等的安全措施到位。
5、落實好工人工資的發(fā)放，禁止拖欠工人工資。
6、建議春節(jié)期間不要安排施工作業(yè)，如現(xiàn)場有施工作業(yè)，必須確保各級安全管理人員在崗履職，確保施工安全。
7、要求做好春節(jié)期間的放假安排，1月20日前將工地放假時間、年后開工時間及放假期間的值班人員安排書面報送至安健環(huán)(聯(lián)系人：xxx)，并對值守人員進行教育和交底，加強消防安全的管理工作。
二、春節(jié)后的安全注意事項。
1、安全生產(chǎn)教育及交底。
對進場的所有工人必須進行三級安全教育、安全技術交底，并辦理“平安卡”。
2、安全檢查。
開工前，施工、監(jiān)理及建設單位(包括公司、項目部)必須對工地進行一次全面的安全檢查，對查出的安全隱患及其問題，要按照“三定”原則進行整改，并做好記錄備查。
3、特種作業(yè)人員持證上崗。
新進場的特種作業(yè)人員必須持有效證件上崗,塔吊司機、塔吊指揮、電梯司機的人員變更，必須把相關資料重新報監(jiān)理和安健環(huán)進行備案登記。監(jiān)理單位必須對特種作業(yè)人員持證上崗及教育交底情況進行重點核查。
4、針對現(xiàn)場實體問題，提以下幾點要求與建議：
(1)要求對工地內(nèi)的大型建筑起重設備進行維護保養(yǎng)，作一次系統(tǒng)全面的安全檢查。
(2)要求對外架、“三寶”、“四口”、“五臨邊”、懸挑式卸料平臺進行檢查驗收。
(3)要求對工地內(nèi)的外電設備及線路的隔離防護設施進行檢查。對各級配電箱、柜內(nèi)的電氣元件、部件進行檢查，測試漏電保護器試驗動作、接地極接地電阻、電纜絕緣電阻等。
(4)要求對生活區(qū)消防設備、用電設備進行檢查。
(5)要求高處作業(yè)在同一操作平臺面的工人嚴禁超過2名(防護棚、吊籃、卸料平臺等)。
(6)建議節(jié)后不要立即進行危險性較大的分部分項工程的施工：如拆除外架、懸挑式防護棚、高大模板、塔吊、施工電梯安裝拆除等。
春節(jié)假期應急預案篇八
春節(jié)將至，為了切實做好節(jié)日期間的施工現(xiàn)場穩(wěn)定與安全生產(chǎn)工作，確保項目部渡過一個安定、祥與的節(jié)日，結合我們項目部的實際情況，特制定如下應急預案:
一、煙花爆竹安全管理：
1.施工現(xiàn)場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標識。
2.保持施工現(xiàn)場消防管道水流暢通，確保消防器材完好，儲備充足。
3.臨近施工現(xiàn)場的居民區(qū)在煙花爆竹燃放期間，項目部人員對周邊及現(xiàn)場內(nèi)的施工道路﹑材料堆放場地等進行噴水濕潤，盡可能的降低可燃性，并且對施工現(xiàn)場內(nèi)的可燃物采用不燃材料進行遮擋。指派專人在施工現(xiàn)場有可燃物的地段進行不間斷巡邏，以便及時發(fā)現(xiàn)火情并及時制止。
二、春節(jié)期間防火安全保證措施：
1.在施工現(xiàn)場要嚴格遵守防火規(guī)定與現(xiàn)場的防火制度。在工作中要認真執(zhí)行個人的防火責任制。
2.一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。
3.值班室取暖用電暖氣時有專人負責看管。不準用電爐子取暖。人走電源斷，春節(jié)期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙;不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災事故的，要分別按照誰違章誰負責及三不放過的原則給予責任處罰，賠償經(jīng)濟損失，追究事故責任。
4.在施工現(xiàn)場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點部位布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
三、春節(jié)期間施工現(xiàn)場用電安全措施：
春節(jié)期間施工現(xiàn)現(xiàn)場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進水、現(xiàn)場機械設備電機用采取防雨防風措施。
四、春節(jié)期間的崗位巡檢工作：
春節(jié)期間施工現(xiàn)場值班工作，實行24小時值班制度，有規(guī)律的在施工現(xiàn)場巡查，對施工現(xiàn)場防火、防盜進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現(xiàn)場，組織搶救與處置，并及時、如實上報。落實好春節(jié)期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范與應對突發(fā)事故的發(fā)生。現(xiàn)已排出春節(jié)假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。并已將值班表張貼在施工現(xiàn)場，向甲方、監(jiān)理提交值班表，已完善信息溝通機制。
五﹑春節(jié)假期施工現(xiàn)場防盜：
外來閑雜人員、無關車輛嚴禁進入施工現(xiàn)場，春節(jié)期間嚴禁外來閑雜人員進入現(xiàn)場。任何材料一律不得出現(xiàn)場，對偷盜現(xiàn)場料具等物品者，值班門衛(wèi)扣留交值班總負責人處理，情節(jié)嚴重者送交公安部門處理。
六、值班領導小組人員名單及聯(lián)系電話。
領導小組：
組長：趙__電話：13621__。
副組長：徐__電話：13671__。
成員：吳__、楊__、楊x、劉__。
急救：120匪警：110火警：119。
春節(jié)假期應急預案篇九
為預防春節(jié)期間消防安全事故發(fā)生，營造平安祥和的節(jié)日氣氛。20xx年1月，天健物業(yè)西南區(qū)域公司組織各物業(yè)服務中心開展為期一個月的春節(jié)防火專項行動，全力保障業(yè)主的'生命財產(chǎn)安全。
組織各物業(yè)服務中心在小區(qū)張貼消防安全宣傳畫，發(fā)放宣傳手冊、宣傳單等消防安全材料，懸掛消防安全主題橫幅和消防安全標語，充分利用宣傳欄、公告欄等宣傳陣地，開展消除安全隱患行動宣傳。
組織各物業(yè)服務中心結合消防安全案例開展講座，普及消防安全知識，提高員工與業(yè)主的消防安全意識，還要求各物業(yè)服務中心針對不同崗位的特點，培訓員工掌握查改火災隱患的方法及滅火逃生技能。
行動期間，各物業(yè)服務中心按照方案要求，全面排查可能危及人員生命財產(chǎn)安全的隱患，重點檢查用電、用氣、消防、線路、公用設施設備以及社區(qū)地下商場、餐飲商鋪等要害部位安全情況。西南區(qū)域公司還會在行動最后對上報的安全隱患整改情況進行復查，確保所有隱患得到整改。
組織各物業(yè)服務中心開展疏散逃生和滅火演練，使廣大業(yè)主和住戶都能熟練掌握火場逃生及自救基本技能、熟悉逃生路線和疏散程序，確?；馂氖鹿拾l(fā)生時，能有效規(guī)避人員傷亡。
天健物業(yè)西南區(qū)域公司堅持 “預防為主 防消結合”的工作方針，注重循序漸進地提高員工與客戶的消防應急知識水平，同時不忘做好硬件設施的維護與保養(yǎng)，定期進行隱患分級管理與排查，防隱患于未然，踏踏實實地守護一方平安。
春節(jié)假期應急預案篇十
近期境外疫情持續(xù)爆發(fā)流行，國內(nèi)疫情時有發(fā)生，加之臨近春節(jié)，大量的務工人員返鄉(xiāng)，大中院校學生寒假放假回家，新一輪人員流動高峰和春運高峰即將到來，當前面臨的疫情防控形勢異常嚴峻。為全力應對春節(jié)期間疫情防控需要，保障廣大居民生命安全和身體健康，根據(jù)新冠肺炎疫情防控工作相關要求，結合街道實際并針對風險隱患環(huán)節(jié)，就做好春節(jié)期間常態(tài)化疫情防控工作制定方案如下：
全體干部職工要清醒認識嚴峻形勢，牢固樹立政治自覺、思想自覺、行動自覺，增強風險意識、底線思維，堅決克服麻思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理和松勁心態(tài)，思想上緊起來，工作上動起來，措施上實起來，紀律上嚴起來，堅持嚴防死守的態(tài)度不變，堅持現(xiàn)有疫情防控策略和措施不變，堅持雷厲風行的工作作風不變，慎終如始抓緊抓細抓實各項常態(tài)化防控舉措，對防控漏洞再排查、防控重點再加固、防控要求再落實，同步跟進整改，補齊防控短板，堅決落實黨中央、國務院和省市決策部署，全面做好“外防輸入、內(nèi)防反彈”工作，守住春節(jié)疫情防控的關鍵時期，確保疫情不出現(xiàn)反彈，切實保障人民群眾生命安全和身體健康。
（一）組織機構。
1.應急領導小組成立春節(jié)疫情防控工作應急領導小組，負責領導、指揮突發(fā)疫情防控事件應急處理工作。組長由街道黨工委書記楊飛、街道辦事處主任何金永擔任，副組長由其他班子成員擔任，成員由街道各部門負責人和各村（社區(qū)）主要領導擔任。
2.應急領導小組辦公室。
春節(jié)期間疫情防控工作應急領導小組下設辦公室，辦公室設在街道101辦公室，由街道分管疫情防控工作的副主任張有忠兼任辦公室主任。承擔突發(fā)疫情防控事件應急領導小組的日常工作，負責預案的制定、修改。協(xié)調(diào)，同時指導。督查轄區(qū)單位應急處理準備和應急措施的落實，通報疫情和突發(fā)事件應急工作情況。
（二）工作職責。
春節(jié)疫情防控應急工作要貫徹統(tǒng)一領導、分級負責、反應及時、措施果斷、依靠科學、加強合作的原則。
（1）負責轄區(qū)內(nèi)突發(fā)疫情事件的統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮。
（2）領導小組成員單位在領導小組的統(tǒng)一領導下，各負其責，做好職責范圍內(nèi)和領導小組臨時交辦的工作。
2.應急領導小組辦公室職責。
（1）組織開展突發(fā)事件的醫(yī)療救護與防病工作。
（2）負責建立相關人員、物資、技術等保障機制，統(tǒng)一調(diào)配。
（3）協(xié)調(diào)有關部門及其他單位的關系，保證在上級業(yè)務部門和突發(fā)事件應急領導小組統(tǒng)一指揮下高效、有序地進行衛(wèi)生救護與防病工作。
（4）向上級業(yè)務部門和突發(fā)事件應急領導小組及時匯報有關信息，與城區(qū)政府有關部門交流信息。
（5）起草突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救護與防病的工作方案及有關工作計劃，并組織實施。
（6）督促建立突發(fā)事件醫(yī)療救護與防病的信息交流網(wǎng)絡，保證信息暢通。
（7）組織人員培訓、物資儲備、后勤保障、社會動員等相關工作。
（8）負責與新聞單位溝通，使各新聞媒體能夠主動配合疫情防控的宣傳工作。
按照“嚴防輸入、阻斷傳播、精準救治”總體防控策略，強化聯(lián)防聯(lián)控、居家隔離管控，落實密切接觸者跟蹤管理、人群聚集限制等嚴防聚集性疫情發(fā)生措施，嚴防新增輸入病例。
（一）加強人員排查管理。
1.中高風險地區(qū)（按照當?shù)毓嫉膮^(qū)域范圍）返桂來桂人員。
自確定為中高風險地區(qū)之日往前14天的返桂來桂人員，作為風險排查和管理對象，返桂來桂前須提前24小時向目的地社區(qū)（村、屯）報備，在抵桂后12小時內(nèi)向目的地社區(qū)（村、屯）報告并接受健康管理。
（1）抵桂不足7天的，實行14天集中隔離醫(yī)學觀察+5次核酸檢測（第1、4、7、10、14天），集中隔離醫(yī)學觀察結束后進行7天居家健康監(jiān)測+3次核酸檢測（第2、4、7天）。
（2）抵桂超過7天但不足14天的，實行7天集中隔離醫(yī)學觀察+3次核酸檢測（第1、4、7天），集中隔離醫(yī)學觀察結束后進行7天居家健康監(jiān)測+3次核酸檢測（第2、4、7天）。
（3）抵桂超過14天不足21天的，實行7天居家健康監(jiān)測+2次核酸檢測（第1、7天）。
2.中高風險地區(qū)所在縣（市、區(qū)）或直轄市的街道返桂來桂人員。
自確定為中高風險地區(qū)之日往前14天的返桂來桂人員，作為風險排查和管理對象，返桂來桂前須提前24小時向目的地社區(qū)（村、屯）報備，在抵桂后12小時內(nèi)向目的地社區(qū)（村、屯）報告并接受健康管理。
（1）抵桂不足7天的，實行7天集中隔離醫(yī)學觀察+3次核酸檢測（第1、4、7天），集中隔離醫(yī)學觀察結束后進行7天居家健康監(jiān)測+2次核酸檢測（第2、7天）。
（2）抵桂超過7天不足14天的，實行7天居家健康監(jiān)測+2次核酸檢測（第1、7天），居家健康監(jiān)測結束后進行7天自我健康監(jiān)測+2次核酸檢測（第2、7天）。
（3）抵桂超過14天不足21天的，實行7天自我健康監(jiān)測+2次核酸檢測（第1、7天）。
3.本土疫情發(fā)生地所在設區(qū)市或直轄市城區(qū)返桂來桂人員。
自公布本土疫情之日往前14天的返桂來桂人員，作為風險排查和管理對象，返桂來桂前須提前24小時向目的地社區(qū)（村、屯）報備，在抵桂后12小時內(nèi)向目的地社區(qū)（村、屯）報告。抵桂后，實行7天居家健康監(jiān)測+2次核酸檢測（第1、7天）。
（二）限制人員聚集活動。
1.春節(jié)期間，引導廣大居民合理安排行程，非必要不出行，鼓勵就地過節(jié)、錯峰返鄉(xiāng)，要做到少聚集，少外出，減少聚餐、聚會和走親訪友。如果必須要出行，務必提前了解途經(jīng)地和目的地疫情形勢和防控政策。
2.中高風險地區(qū)暫緩出行，如必須前往，務必提前向所在村（社區(qū)）、單位報備，并嚴格做好個人防護，返回后要嚴格按照相關防控措施執(zhí)行。
3.個人自辦結婚宴、壽宴、喪宴等宴請一律取消，各部門、各項目地自辦聚餐聚會活動一律取消；餐飲經(jīng)營單位嚴禁承辦年夜飯等聚餐聚會活動，每桌就座人數(shù)一律控制在10人以下；對拒不聽從管理勸阻甚至聚眾鬧事者，公安機關依法懲處。
4.各類文化、體育等大型活動，按照“一會一方案”和“誰舉辦、誰負責”原則，由街道疫情防控指揮部上報上級指揮部嚴格審批。未經(jīng)審批，擅自舉辦大型人員聚集性活動、造成疫情輸入風險的，嚴肅追究舉辦者責任和屬地監(jiān)管部門責任。
（三）日常監(jiān)測預警措施。
1.加強常態(tài)化核酸檢測。加強對農(nóng)貿(mào)市場、海鮮冷凍批發(fā)商戶、大型商超、醫(yī)療機構、機場、車站等重點場所的環(huán)境主動監(jiān)測和定期監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)、有效處置隱匿性傳播。強化對重點崗位人員、寄遞業(yè)從業(yè)人員、賓館服務人員等重點高危行業(yè)從業(yè)人員的主動監(jiān)測和重點抽檢，做到應檢盡檢，主動做好個人防護和健康監(jiān)測。
2.提升核酸檢測能力。進一步加強醫(yī)療機構、疾控機構核酸檢測實驗室建設，配齊配足檢測相關儀器設備，加強檢測隊伍和采樣隊伍的培訓，建立第三方檢測機構的緊急動員機制，確保在應急情況下的全員核酸檢測需要。
3.加強冷鏈運輸環(huán)節(jié)監(jiān)管。督促指導進口冷鏈食品承運單位落實運輸環(huán)節(jié)的主體責任并實施相應消毒處理措施，落實進口冷鏈食品運輸工具消毒、一線工作人員個人防護等措施，配合檢查進口冷鏈食品倒箱過車（從進口集裝箱換裝至國內(nèi)運輸車輛）過程中的消毒處理措施的落實情況。對進口冷鏈食品裝載運輸工具、產(chǎn)品內(nèi)外包裝進行預防性全面消毒。對重點場所、重點人群和環(huán)境標本加大核酸檢測力度，構建監(jiān)管領域人防物防技防立體化防控體系，嚴防進口冷鏈食品疫情傳播風險。凡不能提供合格證明的進口冷鏈食品一律不準上市銷售。
（四）重點場所管控措施。
1.抓實公共場所防控。商場、超市、賓館、餐飲等公共場所要嚴格做好工作人員健康監(jiān)測、環(huán)境清潔、消毒通風、人員防護、客流量控制等工作。住宿經(jīng)營單位要做好疫情重點地區(qū)旅客排查登記和報告工作；公共交通要科學合理調(diào)配運力，引導乘客間隔就、分散就坐，降低人員密度。將“健康碼”或“防疫健康信息碼”作為進入學校、影劇院、酒吧、餐廳、賓館酒店、勞務市場、機關、企事業(yè)單位、醫(yī)療衛(wèi)生機構等人員密集公共場所，以及乘坐公共交通工具的有效憑證；外來人員、返鄉(xiāng)人員首次進入小區(qū)（村組），需掃碼查驗。實現(xiàn)重點場所和區(qū)域掃碼全覆蓋、測溫不漏人。
2.強化文旅場所防控。嚴格落實“限流、預約、錯峰”要求，加強文旅場所疫情防控，在重要參觀點及休息、餐飲等容易形成人員聚集的區(qū)域安排專人，開展風險提示。賓館酒店、酒店、旅館、文化演藝場所、公共文化場館等重點部位要進一步完善和落實疫情防控措施，做到旅游接待各流程疫情防控措施全覆蓋，提高疫情防控應急響應和快速處置能力。
（五）完善應急處置措施。
1.增強應急處置能力。各村（社區(qū)）要以屬地人口數(shù)量為基數(shù)制定當?shù)貞比珕T核酸檢測工作預案。一旦出現(xiàn)突發(fā)疫情，立即啟動應急響應。
2.做好應急物資儲備。各單位要著眼于春節(jié)疫情防控形勢需要，杜絕等靠要思想，未雨綢繆，加強本單位防控應急物資儲備，切實提高單位應對能力。3.強化生活物資保障。廣大居民應盡量避免海淘、代購國外商品，非必要盡量不選購冷鏈食品，通過電商、微商等渠道購買的商品，快遞外包裝如未消毒不要帶入室內(nèi)。在收發(fā)郵件快遞（特別是來自中高風險地區(qū)郵件）前后，要做好個人防護，處理完郵件快遞后立即洗手，郵件快遞外包裝盡量不要帶進起居室。4.強化信息應用機制。強化疫情防控數(shù)據(jù)收集匯總和共享使用，綜治、衛(wèi)計、農(nóng)服、各村（社區(qū)）等部門要依法加強重點人員及返鄉(xiāng)人員信息共享，運用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)入?yún)^(qū)人員精準管控。遇重大突發(fā)情況應嚴格按照重要緊急情況信息報告制度，及時準確報告。
（六）加強宣傳輿論引導。
1.加強宣傳引導。向社會提倡講衛(wèi)生、戴口罩、咳嗽禮儀，減少非必要聚集活動，保持一定的人際物理距離。引導群眾養(yǎng)成主動就醫(yī)意識和做好個人與家庭成員的健康監(jiān)測。通過“一封信”、“倡議書”等多種形式，引導居民理解防控工作，掌握疫情防控相關知識，做好食、住、行、游、購、娛各環(huán)節(jié)個人防護，養(yǎng)成“戴口罩、勤洗手、勤通風、少聚集、一米線、用公筷”等良好個人衛(wèi)生習慣。提倡家庭私人聚會聚餐等控制在10人以下。
2.加大農(nóng)貿(mào)市場、學校、機關企事業(yè)單位環(huán)境衛(wèi)生整治力度，倡導文明、健康、綠色、環(huán)保的生活方式。落實衛(wèi)生清潔和消毒通風措施，引導群眾注重個人健康防護，隨身攜帶口罩、科學規(guī)范戴口罩，做到勤洗手、常通風，不扎堆、不聚集，保持安全社交距離，進一步鞏固全社會支持、參與疫情常態(tài)化防控的良好氛圍。
3.加強思想宣傳工作。暢通居民溝通渠道，及時解疑釋惑，及時關注新冠肺炎疫情防控官宣消息，不信謠、不傳謠，共同維護社會和諧穩(wěn)定。
（一）提高政治站位，保持清醒認識。疫情防控關系人民群眾生命健康和安全，是經(jīng)濟社會發(fā)展的前提和基礎。各單位要嚴格落實黨中央、國務院決策部署，全面做好“外防輸入、內(nèi)防反彈”工作，始終繃緊疫情防控這根弦，提高政治站位，狠抓思想認識不放松、狠抓嚴密防控不放松、狠抓責任落實不放松，守住春節(jié)疫情防控的關鍵時期，抓緊抓細抓實抓嚴各項常態(tài)化防控舉措。
（二）堅持分級負責，壓實屬地責任。堅持依法防控、科學防控、聯(lián)防聯(lián)控，全面落實屬地、部門、單位、個人的防控責任，進一步健全社會協(xié)同的.防控體系，不斷完善橫到邊、縱到底，覆蓋街道、各村（社區(qū)）疫情防控網(wǎng)絡。嚴格落實網(wǎng)格化防控，強化個村（社區(qū)）工作網(wǎng)絡。各職能部門要督導本行業(yè)做好防控工作，確保各項防控措施有效銜接、形成合力。對落實疫情防控主體責任不實，執(zhí)行疫情防控決策部署行動遲緩、措施不力造成疫情輸入、蔓延的，要嚴格追究責任；失職瀆職造成嚴重后果、影響疫情防控大局的要依法依規(guī)嚴肅處理。
（三）組織隱患排查，抓好整改落實。各單位要主動扛起疫情防控的政治責任，對照常態(tài)化疫情防控要求，結合本單位職責，認真組織開展排查，對照各級督查檢查和自查中發(fā)現(xiàn)的問題，堅持舉一反三、立行立改，進一步明確整改措施、要督導本行業(yè)、本系統(tǒng)做好防控工作，確保各項防控措施有效銜接、形成合力。對落實疫情防控主體責任不實，執(zhí)行疫情防控決策部署行動遲緩、措施不力造成疫情輸入、蔓延的，要嚴格追究責任；失職瀆職造成嚴重后果、影響疫情防控大局的要依法依規(guī)嚴肅處理。
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春節(jié)假期應急預案篇十一
為了防止火災、盜竊等安全事故的`發(fā)生，保證小區(qū)各業(yè)戶及管理處全體員工度過一個愉快的春節(jié)，特制定本應急預案：
春節(jié)期間小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災事故、被盜事件。
事故類型可能產(chǎn)生后果。
火災人身傷害、致殘、死亡財產(chǎn)損失。
被盜財產(chǎn)損失嚴重。
1、應急小組。
組長：
副組長：
成員：
2、應急小組職責：
應急小組組織及指揮啟動應急預案，負責與外部相關機構的聯(lián)系，召集隊員、準備應急物資、組織實施應急措施。
xxxx。
1、發(fā)生火災事故時。
在場人員立即組織滅火，并通知應急小組成員，啟動《東海山莊火災應急預案》。
2、發(fā)生被盜事件時。
春節(jié)假期應急預案篇十二
在學習、工作乃至生活中，有時會突發(fā)一些不在預期的事故，為了避免事情更糟，就常常需要事先準備應急預案。那么編制應急預案需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的春節(jié)假期應急預案，希望能夠幫助到大家。
關閉所有設備源和電器開關；高損耗部門員工巡本區(qū)域；貴重商品應立即鎖進陳列柜內(nèi)；關閉收貨平臺大門，嚴格控制人員進出；暫時停止收貨，準備好所有的手電筒及手提應急燈，重點是前臺和各出入口的控制；維護好秩序，確保無擁擠和通道堵塞；確保正在進行大鈔收取的人員安全送回現(xiàn)金房。
第一時間通知電工、防損部及值班店長；電梯兩端安排員工幫助顧客推車上下；及時阻止準備上下電梯的顧客；迅速疏散電梯上的客流，及時呼叫附近同事協(xié)助；如有受傷顧客，應及時送往醫(yī)院。
注：除購物車外，其余任何車輛均不允許上斜坡電梯
第一時間通知防損部、值班店長上前勸阻時，應站在兩名顧客之間，兩手升起成一字，絕不允許摟抱其中的任何一名顧客如有顧客受傷，應盡量挽留住另一名顧客，并詢問另一名顧客是否需要報警，要報警，則替他報警；派人到商場門口等候警察到來，并引導其進入事發(fā)現(xiàn)場積極主動的配合警察工作。
員工應第一時間報告管理層及防損部，由他們出面處理應將顧客帶往安靜場所，傾聽顧客訴說，使其平靜情緒了解情況應分別和員工和顧客交談，以免再次發(fā)生沖突。
如屬員工過失，應立即道歉，并作相應處理；
如屬顧客無理威脅，應表明我們的立場，對員工采取保護措施，如有必要，作報案處理；
對于顧客打員工，設法留住肇事者，同時報警，其行為嚴重程度構成犯罪的，可以將該顧客扭送去公安機關如員工受傷，由管理層決定是否就醫(yī)注意事項：
對于顧客和供應商威脅或人身xx，員工不可采取報復行動，應交由管理層通過公安機關和相關部門處理目擊員工不應袖手旁觀，應立即上前勸解或拉開，不偏袒我方員工。
第一時間組織人員將顧客送醫(yī)
及時通知防損部、商品所在部門對不安全陳列及時拆除
對現(xiàn)場進行拍照清點破損商品
附近同事第一時間跑至緊急出口門前，查看報警原因同時應通知值班店長及防損部；
值班店長及防損部到達現(xiàn)場后，對緊急通道進行查看，檢查有無人員進出，當一切檢查無誤后，將門上鎖，貼封條。
防損部填寫《異常事故報告》，進行調(diào)查、反饋、跟進注意事項：
顧客無意損壞商品，不應讓顧客賠償，即便是價值很高的商品
收銀臺掃描時如發(fā)現(xiàn)該商品價格有問題，如認為價格過低等，應巧妙告知前臺防損員核查確認是否被換了條形碼注意事項:
除專職人員，其他員工無權捉拿小偷協(xié)助防損部共同捉拿小偷前提：有確實的證據(jù)
當顧客(小偷)已走出收銀區(qū)時
禮貌的告訴顧客，在商場內(nèi)不能吃東西帶領顧客到最近的收銀臺買單；
如顧客不聽勸阻，第一時間通知防損部，并等候到來；防損部同事對當事人進行跟蹤處理
第一時間通知防損部及值班店長
對于被破壞的商品和設施進行統(tǒng)計和收集按要求截停當事人
通知公安機關進行處理
第一時間通知值班店長及防損部
禮貌的告訴顧客在商場內(nèi)不能照相及攝影
絕對不允許用手去遮擋鏡頭或爭搶相機
等值班店長到達現(xiàn)場后，交予其處理
看到顧客的物品放在購物車內(nèi)，要做及時的提醒；要注意在商場內(nèi)漫無目的閑逛且多次進出商場的人；定時作安全廣播；商場內(nèi)有安全提示牌，有防損部專門信息欄與員工分享相關信息。
防損會在商場區(qū)域范圍內(nèi)進行攔截，如攔截失敗，防損可協(xié)助顧客到派出所報案注意事項：
我們應表現(xiàn)出積極協(xié)助的態(tài)度
不能給予顧客任何承諾，如查看錄像帶、經(jīng)濟賠償，更不允許提供任何書面證明
廣播室根據(jù)商場客流情況加大安全廣播力度；商場員工和促銷員工對有疏忽的顧客及時做出提醒，尤其是把貴重物品放在購物車籃中的顧客；防損部和管理層加強巡視。
a、顧客當時發(fā)現(xiàn)財物被偷竊，且清楚記得行竊之人
b、顧客不知何時丟失財物
如有必要，根據(jù)顧客要求協(xié)助他/她到派出所報案
c、目擊小偷偷竊顧客財物第一時間告訴受害者，以挽回損失
協(xié)助抓小偷，注意自身安全：抓小偷時應大聲制止，爭取周圍員工和顧客的幫助及支援
處理同時通知防損部及管理層
證據(jù)充足，把小偷送往公安機關
切記不要用手去接觸顧客
在出口處盡量安排有防損員，以便在系統(tǒng)報警時立即處理不能用手拉(拽)顧客
面帶笑容，言語簡潔，讓對方在最短時間知道你想說什么要注意不要用懷疑顧客拿了商店東西等字眼，應避免使用懷疑、偷、拿、搜或檢查等詞語；當班防損員要快速單獨處理系統(tǒng)報警，避免引起圍觀及顧客反感；如有人圍觀，應及時疏散；如對方拒絕合作，店內(nèi)又無充足證據(jù)，應讓其離開。
切記：每位顧客都是清白的，除非你已掌握確鑿證據(jù)。
顧客在商場內(nèi)暈倒單身購物，不省人事
目擊員工不可移動病人，守護現(xiàn)場，第一時間通知商場管理層、防損部
管理層根據(jù)實際情況，撥打120聯(lián)系醫(yī)院進行緊急救援。
可能情況下聯(lián)系其家人單身購物(或有人陪同)，有清醒意識
目擊員工第一時間通知商場管理層、防損部妥善處理，并提供相應幫助
詢問顧客是否需要聯(lián)系其家人，或到醫(yī)院治療
顧客存包時，一對一服務，存包牌親自遞到顧客手上，員工須提醒顧客保管好存包牌
存包柜及時上鎖，顧客物品輕拿輕放按相應牌號取包，留意顧客特征及相應物品妥善保管工作鑰匙，現(xiàn)金辦嚴格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定；存包處張貼醒目的存包注意事項制止非存包處員工出入存包處如有可能，運用cctv監(jiān)控。
對于顧客當日未取的寄存物品，建立詳細登記本
注重收銀員崗位培訓，掌握正確的掃描角度收銀員邊掃描商品邊看屏幕
掃描動作干脆利落，不要長時間將商品停放在掃描器上
對于常用plu碼的商品，先輸條碼再裝袋注意三包裝、六支裝的商品不要掃成單支的
防損員在前臺不停巡視、監(jiān)督
先安慰顧客不要著急，并將顧客帶到服務臺
服務臺了解情況后，廣播播放尋物廣播；
如當場有人拾到
預估客流高峰的發(fā)生根據(jù)報告數(shù)據(jù)預估即將來臨的節(jié)假日客流高
未節(jié)假日商場可以通過節(jié)假日前的宣傳力度及對當?shù)氐氖袌稣{(diào)查預估節(jié)假日時的.客流高峰.
入口處實行分段關門后,出口處應加派人員控制顧客從此處進入商場.避免秩序混亂
各崗位節(jié)假日前培訓充足，以便準確、快速服務顧客
各崗位要安排充足的人手，以備急用。如前臺應開滿收銀機，有人幫忙裝袋，保持通暢
廣播間要更多進行安全廣播
所有人員熟悉緊急事件處理程序，如：顧客意外傷害、電梯急停、顧客爭執(zhí)、現(xiàn)場失控等
商場相應地方應準備好急救藥箱未經(jīng)商店總經(jīng)理同意不得擅自中途關門
必要時，公司應提前與政府相關部門協(xié)商，安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序
員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡、頭發(fā)和眼睛的顏色、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色，尤其是所穿的鞋)
將家長帶至顧客服務臺，并向當班匯報
如果找到了小孩，該小孩不是與其家長或合法監(jiān)護人在一起，則要盡量留住帶小孩的大人。但不要極力阻攔他/她離開商場，致電給警察。警察到達后，向他們詢問處理意見。
將事情前后經(jīng)過告訴給警察
前臺成立專門的設備維護小組，定期維修保養(yǎng)
如顧客有疑問，應主動提醒其到銀行查詢交易明細，同時留下顧客聯(lián)系電話
a、顧客發(fā)現(xiàn)并投訴
傾聽顧客訴說，審核相關資料(顧客的存折、小票等)
如當場不能確認，留下相關資料的復印件及聯(lián)系電話，通過銀行及財務部證實
如已確認，向顧客致歉，解釋通訊問題的原因，請顧客諒解
在服務臺登記該顧客相關資料
由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財務部
錢到帳后，財務部會通知到現(xiàn)金辦現(xiàn)金辦追蹤該筆款是否已到顧客帳上
如果財務部及現(xiàn)金辦的帳目均未有出入，請報告防損部調(diào)查
b、顧客未發(fā)現(xiàn)，財務對帳時確認為多刷
由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財務部
財務部將所扣款返回顧客卡上，并第一時間通知店內(nèi)
商場內(nèi)有醒目的送貨規(guī)則標牌
送貨時間由專人按順序安排，有關單據(jù)填寫清晰、準確顧客特別要求可請示管理層靈活處理(如另外請車等)
周邊區(qū)域顧客的送貨要求要盡量滿足，銷售高峰人手緊張情況下，要向顧客耐心解釋
服務臺接到投訴，傾聽原因，記錄要點如當場可解答，即向顧客解釋原因及有關政策
第一時間通知防損部、工程部、關閉給水閥
防損部現(xiàn)場進行拍照，統(tǒng)計損失商品，填寫《事故報告》
第一時間通知防損部、電工、值班店長，到現(xiàn)場查找報警原因
春節(jié)假期應急預案篇十三
為嚴格落實我社20xx年春節(jié)期間安全管理工作，維護公司的安全及穩(wěn)定，切實做好各類突發(fā)事件的預防和應急處置工作，結合我社工作實際，特制定如下應急預案：
組長：經(jīng)理。
副組長：副總經(jīng)理。
組員（各部門負責人）。
1、組長：指揮有關人員立即到達規(guī)定崗位，采取相應措施，負責事故處理的全面工作。
2、副組長：安排員工開展相關的搶險排?；蛘邔嵤┣缶裙ぷ?。負責事故的處理信息追蹤匯總，上達下傳和督辦工作。根據(jù)事件性質(zhì)，報請上級部門迅速依法采取緊急措施。
3、成員：根據(jù)需要對時間現(xiàn)場采取控制措施。
一旦出現(xiàn)安全事故，值班人要在第一時間上報部門負責人或者社領導，部門負責人接到報告立即上報領導小組，隨后再書面或傳真報告。領導小組立即啟動應急預案，做出相應安排和部署。
1、人身安全高于一切。
2、施救與報告同時進行，逐級報告，就近施救。
3、局部服從全面，下級服從上級。
4、最大限度減少各種損失。
1、應急通信保障：領導小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡暢通。
2、應急車輛保障：應急預案啟動后，必須預備足夠數(shù)量的應急車輛，聽候車輛調(diào)度指揮安排，所需費用事件結束后統(tǒng)一支付。
3、應急事故的技術保障：
（1）發(fā)生交通事故有人員傷亡時：先撥打120急救，后撥打110指揮中心；
（2）發(fā)生火災時：撥打火警119，同時報告保險部門。注意搶救和圍觀人員的安全，以免造成再傷害事故。
（3）發(fā)生盜搶事故：保護現(xiàn)場，撥打當?shù)?10。
（4）發(fā)生倉庫雨淋等相關情況時：立即通知相關部門經(jīng)理，并撥打110。在按以上情況處理同時，必須第一時間內(nèi)通知公司負責人，并按其要求向保險公司報案。
4、事件的報告：
（1）記錄報告時間、報告內(nèi)容；
（2）發(fā)生事件的單位、時間、地點；
（3）發(fā)生事件車輛牌照、車型；
（5）事故原因的初步斷定，救援情況；
（6）報告單位，報告人，報告時間。
5、各部門應當根據(jù)突發(fā)事件應急處理領導小組的統(tǒng)一部署，做好突發(fā)事件應急處理工作，配合、服從對突發(fā)事件應急處理工作進行的督查和指導。
1、突發(fā)事件發(fā)生后，迅速向單位有關部門和協(xié)助有關部門緊急呼救，
同時積極展開自救。
2、事件處理的原則是減少人員傷亡，減輕財物等相關材料損失。
3、應急工作小組開展各項處理工作。
4、事件的責任追究。
5、事件的通報。應急事件處理小組應把本次事故在本公司進行通報，為各部門人員予以警示，防范于未然。通報內(nèi)容包括事件經(jīng)過、事件原因、事件性質(zhì)和對有關責任者的處理意見及事件教訓和今后的防范措施。
6、應急處理人員通訊錄（附錄）。
1、公司各部門人都應當服從公司突發(fā)事件應急處理領導小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。
2、突發(fā)事件涉及的有關人員，對部門負責人和有關機構的查詢、檢驗、調(diào)查取證、監(jiān)督檢查及采取的措施，應當予以配合。
3、突發(fā)事件發(fā)生后，應急處理小組及有關部門，負責組織對突發(fā)事件進行調(diào)查處理。通過對突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗，采取控制措施等。各部門負責人保護好現(xiàn)場，采取疏散、隔離等措施，加強員工管理，并做好員工思想政治工作，確保員工心態(tài)和情緒穩(wěn)定。
春節(jié)假期應急預案篇十四
為有效預防全鄉(xiāng)春運道路交通安全事故發(fā)生，防止一般事故杜絕重特大交通安全事故，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保人民群眾生命和財產(chǎn)安全，確保xx鄉(xiāng)春運道路交通安全、暢通，特制定《xx鄉(xiāng)春運安全工作應急預案》（以下簡稱預案）。
一、基本原則。
（一）預防為主，常抓不懈。各村、各有關部門要認真排查道路交通安全隱患，加大整改力度，采取預防措施，防范事故發(fā)生。
（二）統(tǒng)一領導，協(xié)調(diào)聯(lián)動。各村、各有關部門要在鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一領導下，各司其職，各盡其責，協(xié)調(diào)聯(lián)動，密切配合，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
（三）反應迅速，措施果斷。緊急情況發(fā)生后，各村、各有關部門應及時做出反應，果斷采取措施，迅速實施搶險，全力控制事態(tài)。
二、適用范圍。
本預案適用于我鄉(xiāng)行政轄區(qū)內(nèi)道路交通可能發(fā)生的緊急情況的應急救援工作。
（一）特殊天氣。霧、雪天氣，車輛不能正常運行或車輛不能通行。
（二）嚴重堵車。由一般性交通事故、人為因素、道路因素造成的交通堵塞，且連續(xù)堵塞時間超過2小時。
（三）交通事故。發(fā)生一次死亡2人及以上或一次重傷5人及以上的重特大交通事故。
三、情況報告。
（一）發(fā)生緊急情況時，現(xiàn)場司機或群眾可撥打報警電話110向xx縣交警隊報告。發(fā)生人員傷亡的，可撥打急救電話120。
（二）在發(fā)現(xiàn)或得知發(fā)生緊急情況后，緊急情況發(fā)生地村委會必須立即向鄉(xiāng)政府報告。
（三）鄉(xiāng)政府黨政辦接到報告后，立即向鄉(xiāng)長和分管領導報告，并按照鄉(xiāng)長或分管領導的指示，在規(guī)定時間內(nèi)將有關情況向縣政府報告，相關部門對口上報。
四、組織領導。
（一）鄉(xiāng)政府成立道路交通安全應急救援指揮部，指揮長由鄉(xiāng)長何金昭同志擔任，副指揮長由分管安全副鄉(xiāng)長何曉紅同志擔任，指揮部成員由各村、安辦、衛(wèi)生院、交管辦等部門組成。指揮部主要職責是指導、督促、檢查全鄉(xiāng)交通道路安全情況；督導職能部門加大對道路交通安全隱患的排查整治力度，有效預防事故的發(fā)生；研究確定重特大交通安全事故應急處理工作的方針和政策；決定啟動或終止應急預案；統(tǒng)一領導、指揮緊急情況下的應急救援工作，解決應急處理中的重大問題；及時向上級報告事故應急處理情況；適時發(fā)布公告，指定報道負責人。
（二）指揮部內(nèi)設現(xiàn)場處置組、突擊搶險組、醫(yī)療救護組、通信聯(lián)系組、事故調(diào)查組和后勤保障組。
（1）現(xiàn)場處置組：
組長：
副組長：
成員：派出所民警。
職責：根據(jù)現(xiàn)場情況制定應急方案，報領導小組審定，并按領導小組的決定，并采取措施，平息事態(tài)。
（2）突擊搶險組：
組長：
副組長：
職責：按照領導小組的決定，迅速趕到現(xiàn)場，維護秩序，排除險情，控制事態(tài)。
（3）醫(yī)療救護組：
組長：
副組長：
成員：
職責：擬定緊急救援方案，確定專人、專車和專用器材，
隨時接受領導小組的調(diào)遣，隨時準備對受傷人員實施救援。
（4）通信聯(lián)系組：
組長：
副組長：
成員:。
職責：掌握現(xiàn)場情況，及時中轉(zhuǎn)領導小組與各小組工作情況信息，保證信息聯(lián)絡暢通，并通過廣播、電視及時作好宣傳。
（5）事故調(diào)查組：
組長：
副組長：
成員：
職責：及時趕赴現(xiàn)場展開事故調(diào)查、取證，并作好筆錄登記。
（6）后勤保障組：
組長：
副組長：
成員：
職責：負責應急處理過程中所需車輛，物品的調(diào)度和所需費用的籌集、發(fā)放。
啟動預案由鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長或鄉(xiāng)長指定的領導決定。預案啟動后，按照預案要求，迅速組成鄉(xiāng)應急救援指揮部，由指揮部綜合協(xié)調(diào)組通知有關成員單位和各工作組立即趕赴現(xiàn)場。
（一）鄉(xiāng)指揮部到達現(xiàn)場后，現(xiàn)場處置組、突擊搶險組、醫(yī)療救護組、通信聯(lián)系組、事故調(diào)查組和后勤保障組按照指揮部指令立即就位并按照預案開展工作，應急救援工作有序展開。
（二）警務室、綜治辦加強現(xiàn)場安全保衛(wèi)、治安管理和交通疏導，預防和制止各種破壞活動，維護社會治安。
（三）鄉(xiāng)衛(wèi)生院立即組織急救，及時提供急救藥品、器械，全力搶救傷員，其他相關部門配合搶救工作。
（四）各部門和單位必須從全局出發(fā)，服從指揮部的統(tǒng)一指揮，各司其職，分工協(xié)作，共同做好事故的搶救和處理工作。
七、其他事項。
（一）加大路面控制力度。交管辦要嚴格查處無證駕駛、疲勞駕駛、酒后駕車、超速、超載；夜間不按規(guī)定使用燈光；夜間違法停車、強超強會、客車超員；農(nóng)用車、拖拉機、面包車違法載客等各種違法行為。嚴禁報廢車、“帶病車”上路行駛，確保車輛安全行駛。交管辦及各村要做好鄉(xiāng)村公路的養(yǎng)護及管理等工作，確保交通道路安全。
（二）加強交通安全宣傳。警務室、安辦、交管辦、學校要將宣傳道路交通法律法規(guī)等常識納入日常工作，認真做好預防春運道路交通安全事故工作，確保全鄉(xiāng)春節(jié)穩(wěn)定祥和。
春節(jié)假期應急預案篇十五
根據(jù)《黃山市住建（城管）系統(tǒng)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作方案》文件的工作要求，自接到疫情防控通知以來，由我局負責的黃山市農(nóng)村生活垃圾項目因直面一線、直面基層，范圍廣、接觸面大，為做好疫情期間的防控工作，保證項目的順利實施，從以下幾個方面開展了相關工作：
一、建立市縣（區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級聯(lián)動機制。通過市縣（區(qū)）微信工作群，及時傳達市委市政府有關疫情防控文件精神，轉(zhuǎn)發(fā)市住房和城鄉(xiāng)建設局《疫情防控工作方案》，通報國家、省市最新疫情動態(tài)，防止謠言傳播，宣傳疫情防控基本醫(yī)學知識，增強全市農(nóng)村垃圾治理工作人員的自身防控意識。在防控疫情特殊時期，巿、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)形成合力，上下聯(lián)動，全力抓好全市農(nóng)村垃圾治理工作，市住房和城鄉(xiāng)建設局相關負責人會同各區(qū)縣住房和城鄉(xiāng)建設局深入到鄉(xiāng)村一線對農(nóng)村生活垃圾治理工作開展督查，防止因農(nóng)村垃圾治理不到位而造成疫情擴散。針對行政村因為防控疫情自發(fā)封村的.情況，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府大力配合，動員村民自發(fā)參與環(huán)境整治的工作當中，確保垃圾及時清運。
二、及時啟動應急預案全力開展農(nóng)村垃圾清運工作。根據(jù)《疫情防控工作方案》要求，要求中環(huán)潔公司在春節(jié)前及時修改制定應急預案，在節(jié)日期間及時啟動疫情預案，增加人員車輛，加大保潔力度。截止目前，黃山中環(huán)潔公司共出動清掃保潔人員44820人次，收集轉(zhuǎn)運車輛17316車次，清理農(nóng)村生活垃圾11182.42噸，有效保證了全市農(nóng)村生活垃圾得到及時清理，做到垃圾日產(chǎn)日清。同時在運輸過程中做好密封處理，杜絕拋灑滴漏造成二次污染，收集到的生活垃圾全部壓縮轉(zhuǎn)運至市焚燒發(fā)電廠焚燒發(fā)電無害化處理。
三、配置防控器材加大防控措施。組織中環(huán)潔公司及時采購并發(fā)放口罩、手套及消毒液等防護用品，特別強調(diào)現(xiàn)場作業(yè)人員必須戴口罩和手套上崗，累計采購口罩36715只，消毒液1715瓶，深入細致開展消殺工作，每天對垃圾中轉(zhuǎn)站、作業(yè)車輛和垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設施進行嚴格消毒，全力保障黃山市農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，堅決打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。
四、創(chuàng)新工作方式方法，加大防疫宣傳力度。發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)將中環(huán)潔垃圾運輸車改裝升級，成為疫情防控的宣傳車，循環(huán)播放著“疫情防控通告”和“廢棄口罩管理通告”等疫情防控宣傳內(nèi)容，確保疫情防控宣傳全覆蓋、無死角，增強了群眾自我防護意識，做到了疫情防控人人知曉，人人參與，營造了共抗疫情的濃厚氛圍。
五、發(fā)動區(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)支持中環(huán)潔公司赴一線慰問保潔工人。發(fā)動各級政府加大對中環(huán)潔公司的支持力度，動員村兩委組織村民會同中環(huán)潔公司開展農(nóng)村垃圾清掃保潔工作，主動清掃門前道路、停車場等公共場所垃圾，在垃圾增多一線保潔人員不足的情況下支持中環(huán)潔公司。
春節(jié)假期應急預案篇十六
春節(jié)將至，為了切實做好節(jié)日期間的施工現(xiàn)場穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作，確保項目部渡過一個安定、祥和的節(jié)日，結合我們項目部的實際情況，特制定如下應急預案:
1.施工現(xiàn)場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標識。
2.保持施工現(xiàn)場消防管道水流暢通，確保消防器材完好，儲備充足。
3.臨近施工現(xiàn)場的居民區(qū)在煙花爆竹燃放期間，項目部人員對周邊及現(xiàn)場內(nèi)的施工道路﹑材料堆放場地等進行噴水濕潤，盡可能的降低可燃性，并且對施工現(xiàn)場內(nèi)的可燃物采用不燃材料進行遮擋。指派專人在施工現(xiàn)場有可燃物的地段進行不間斷巡邏，以便及時發(fā)現(xiàn)火情并及時制止。
1.在施工現(xiàn)場要嚴格遵守防火規(guī)定和現(xiàn)場的.防火制度。在工作中要認真執(zhí)行個人的防火責任制。
2.一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。
3.值班室取暖用電暖氣時有專人負責看管。不準用電爐子取暖。人走電源斷，春節(jié)期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙;不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災事故的，要分別按照“誰違章誰負責”及“三不放過”的原則給予責任處罰，賠償經(jīng)濟損失，追究事故責任。
4.在施工現(xiàn)場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點部位布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
春節(jié)期間施工現(xiàn)現(xiàn)場的.用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進水、現(xiàn)場機械設備電機用采取防雨防風措施。
春節(jié)期間施工現(xiàn)場值班工作，實行24小時值班制度，有規(guī)律的在施工現(xiàn)場巡查，對施工現(xiàn)場防火、防盜進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現(xiàn)場，組織搶救和處置，并及時、如實上報。落實好春節(jié)期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范和應對突發(fā)事故的發(fā)生。現(xiàn)已排出春節(jié)假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。并已將值班表張貼在施工現(xiàn)場，向甲方、監(jiān)理提交值班表，已完善信息溝通機制。
外來閑雜人員、無關車輛嚴禁進入施工現(xiàn)場，春節(jié)期間嚴禁外來閑雜人員進入現(xiàn)場。任何材料一律不得出現(xiàn)場，對偷盜現(xiàn)場料具等物品者，值班門衛(wèi)扣留交值班總負責人處理，情節(jié)嚴重者送交公安部門處理。
領導小組：
組長：
副組長：
成員：
急救：
春節(jié)假期應急預案篇十七
為預防事故發(fā)生，規(guī)范應急管理和應急響應程序，迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故，降低事故造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定本預案。
（一）企業(yè)概況。
現(xiàn)有工作人員xx名，安全生產(chǎn)管理人員xx名。主要經(jīng)營：車用燃油（汽油90#、93#、98#，柴油0#）、車輛清洗和便利店銷售（昆侖系列潤滑油、日用百貨、飲料、雜志、煙草、車輛養(yǎng)護用品等）。24小時營業(yè)，共分三個班，實行兩班倒工作，每天高峰時間全勤上崗，低谷時間輪流休息，實行彈性工作綜合計算工時工作制。
（二）危險性分析。
根據(jù)基本情況和現(xiàn)場布局，經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的危險目標及對危險目標的評估如下：
油品的性質(zhì)：主要對社會車輛提供車用燃料油，即各種汽油、柴油。汽油、柴油均為易燃、易爆、易蒸發(fā)、易滲漏、易產(chǎn)生靜電和具有一定毒性的液體物質(zhì)。
油品的危險性：其蒸汽與空氣形成爆炸性混合物，遇明火、高熱易引起燃燒、爆炸。
危害程度的范圍：以為中心，50m為半徑的建筑物、設備及人員有受到危害的可能。
對建筑物設備危害程度的預測：汽油、柴油一旦著火，具有爆炸后的燃燒可能，燃燒中又有爆炸的特點，并且伴有較強的震蕩、沖擊波和同時散發(fā)大量的熱量。汽油造成的火災具有強烈的突發(fā)性，高熱輻射性及燃爆轉(zhuǎn)換發(fā)生的特點。對建筑物、設備有較大的破壞力。
對人員危害程度的預測：一旦發(fā)生泄漏或爆炸，人員會導致輕度中毒、急性中毒、吸入中毒、輕度燒傷、嚴重燒傷及生命危險。
主要危險部位是：加油現(xiàn)場、卸油作業(yè)區(qū)、配電室、變電柜。
可能發(fā)生火災種類有：火災、爆炸；車輛火災；電氣火災。
經(jīng)理負責現(xiàn)場的.總體協(xié)調(diào)指揮。
安全計量員負責拉閘斷電。
核算員負責通訊、報警聯(lián)絡。
加油班長負責現(xiàn)場組織人員撲救或施救。
當班員工負責執(zhí)行現(xiàn)場指揮的調(diào)配，完成交辦的任務。
工作人員發(fā)現(xiàn)險情，經(jīng)過當班班長以上任意一名管理人員確認險情后，即啟動應急處置程序。
經(jīng)理（或值班經(jīng)理）應當根據(jù)現(xiàn)場情況和事態(tài)的發(fā)展，命令通訊組向不同級別的上級領導報告。
同時撥打火警電話119，并通知豐臺區(qū)縣應急指揮中心。
如果事態(tài)擴大，情況緊急，要及時與周邊企業(yè)、附近居民小區(qū)街道辦事處聯(lián)絡，告知出現(xiàn)的緊急情況，請求配合疏散及救援。
報警時應講清以下內(nèi)容：
（1）著火單位名稱、詳細地址；
（2）著火部位、著火物質(zhì)、火情大??；
（3）報警人姓名、報警電話號碼；
（一）加油機火災處置方案。
（1）站經(jīng)理得到加油機起火報告后，迅速啟動應急預案。
（2）計量員立即到配電室切斷電源，然后加入滅火隊伍。
（3）加油班長帶領加油員馬上攜帶滅火器沖向起火地點，消滅加油機火情。
（4）核算員清理好財務帳目，根據(jù)站經(jīng)理命令，確定是否報警，然后迅速撤離至安全區(qū)域。
（5）營業(yè)員整理好自己賬目后，交到核算員手中，然后作為醫(yī)療組人員參與救護工作。
（6）火情完全消除，站經(jīng)理確認安全后，宣布重新營業(yè)。
（二）卸油區(qū)火災處置預案。
可能出現(xiàn)的`起火狀況：
（1）送油罐車在油罐區(qū)卸油過程中起火；
（2）送油罐車在油罐區(qū)靜止過程中起火；
（3）卸油罐車在卸油終止后起火；
（4）儲油油罐計量口起火；
（5）儲油油罐卸油口起火；
（6）因其他原因（雷電）等油罐區(qū)起火。
處理措施：
（1）站經(jīng)理切斷電源總開關，指揮油罐車司機迅速把著火罐車駛離油站危險區(qū)域進行撲救。
（2）搶險小組成員（當班加油員）使用滅火毯堵住罐口，隔絕空氣滅火，火勢較猛時，先用滅火器對準罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋罐口。
（3）搶險小組組長（安全計量員）關閉卸油罐車卸油口和油罐卸油口閥門，使用滅火毯封住油罐計量口（卸油口）。
（4）嚴緊使用水直接撲救，以免水激飛濺油品擴大著火范圍。
（5）當班加油員立即停止加油，疏散現(xiàn)場加油車輛及閑散人員，引導司機將車輛開往與著火點上風口的方向，并要求遠離100米以外。
（6）立即疏散周邊群眾，對附近住戶或人群進行口頭通告，要求立即遠離著火點100米以外的地方。
（7）消防隊趕赴現(xiàn)場后，主動配合消防人員進行撲救，避免火災擴大。
注意事項：
附近的水池中滅火，然后現(xiàn)場人員幫他脫下衣服。著火人員不要驚慌，亂跑亂跳，這樣不僅影響救助而且可能擴大火情。救火時切忌用衣服掃帚來回撲打，以免使油火擴大著火范圍。有人員傷亡，同時啟動《人員傷亡應急處置預案》。
（三）油罐區(qū)火災處置方案。
（1）員工發(fā)現(xiàn)油罐區(qū)起火后，迅速報告站經(jīng)理。站經(jīng)理下令啟動應急預案。
（2）計量員切斷電源總開關，然后迅速加入現(xiàn)場滅火組開始滅火搶險。（如果當時正在卸油，計量員應迅速關閉油罐車閥門，報告站經(jīng)理發(fā)生火情后，指揮油罐車司機把著火罐車駛離油站危險區(qū)域并進行撲救，站經(jīng)理負責切斷電源總開關。）。
（3）當班班長使用滅火毯堵住罐口，隔絕空氣。其他員工用滅火器進行滅火?；饎葺^猛時，先用滅火器對準罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋罐口。
（4）計量員負責關閉油罐卸油口閥門，使用滅火毯封住油罐計量口（量油口）。
（5）當班加油員立即停止加油，在進口處設立警戒標志，疏散現(xiàn)場加油車輛及閑散人員，引導司機將車輛迅速駛離。并注意引導消防車輛進站滅火。
（6）核算員應根據(jù)站經(jīng)理命令，在第一時間報警并通知周邊群眾撤離。同時攜帶賬冊撤至安全區(qū)域。
（7）火情消除后，站經(jīng)理宣布關閉預案。確保安全后，重新營業(yè)。
注意事項：
如人身上不小心濺上油火時，應立即用滅火器進行撲滅，或快速脫下衣服，將火撲滅。如來不及脫下衣服，應就地打滾，把火撲滅或迅速跳入附近的水池中滅火，然后現(xiàn)場人員冷靜的幫他脫下衣服。救火時勿用衣物、掃帚來回撲打，以免使油火擴大著火范圍。著火人也不要驚慌，亂跑亂跳、跑動，這樣既影響救助，又可能擴大火情。有人員傷（亡）時，同時啟動《人員傷亡應急處置預案》。
（四）電器火災處置方案。
（1）發(fā)生電器火災時，發(fā)現(xiàn)者馬上通知站經(jīng)理。站經(jīng)理宣布啟動預案。
（2）計量員迅速跑至配電室，切斷電源開關后，迅速回到火場加入撲救。
（3）滅火組（當班加油員）取來離火場最近的手提式滅火器進行撲救。
（4）當班班長和核算員把火源周圍的重要物品及可能引發(fā)更大火災的可燃、助燃物移至安全地帶，直到火情被完全控制。此時若火災尚未撲滅，核算員按照站經(jīng)理命令，馬上報警。然后攜帶賬冊撤至安全區(qū)域。
（5）加油班長在進站口設立警示標識，順序組織站內(nèi)加油車輛快速駛離。
（6）火災撲滅后，站經(jīng)理宣布關閉預案，并迅速將情況上報上級相關主管部門。
（7）安全主管部門速派專業(yè)維修人員到站對電氣線路進行維修，恢復正常的生產(chǎn)、生活。
（8）確保安全后，重新營業(yè)。
注意事項：
在消防滅火的同時，首先應保證自己的人身安全。當消防隊趕到現(xiàn)場后，協(xié)助消防隊進行滅火。
（五）車輛火災處置方案。
（1）發(fā)現(xiàn)加油車輛站內(nèi)著火時，立即報告站經(jīng)理。站經(jīng)理宣布啟動應急預案。
（2）計量員迅速跑至配電室，切斷電源開關后，回到現(xiàn)場加入撲救。
（3）現(xiàn)場滅火組（當班加油員）用滅火器開展撲救，火情消除后，將起火車輛推出站外。
（4）核算員按照站經(jīng)理命令，撥打報警電話，攜帶帳冊撤至安全區(qū)域。
（5）加油班長在進站口設立警示標識，順序組織站內(nèi)其他車輛安全駛離。
（6）火情消除后，站經(jīng)理宣布關閉應急預案。確保安全后，重新營業(yè)。
提示：
（1）在可能的情況下，將著火車輛駛離到站外處理。
（2）車輛出現(xiàn)冒煙時，不可在站內(nèi)打開機器蓋。應推出站外，進行處理。
（六）人員燒傷、燙傷急救程序。
（1）燒傷急救就是采用各種有效的措施滅火，使傷員盡快脫離熱源，盡量縮短燒傷時間。
（2）對已滅火而未脫衣服的傷員必須仔細檢查全身情況，保持傷口清潔。傷員的衣服鞋襪用剪刀剪開后除去，傷口全部用清潔布片覆蓋，防止污染。
（3）四肢燒傷時，先用清潔冷水沖洗，然后用清潔布片、消毒紗布覆蓋并送往醫(yī)院。
對爆炸沖擊波燒傷的傷員要注意有無腦顱損傷，腹腔損傷和呼吸道損傷。
（一）程序終止條件。
確認現(xiàn)場危機已經(jīng)解除，確認現(xiàn)場的環(huán)境不會再次發(fā)生危險，由站經(jīng)理向上級領導匯報，得到同意后終止應急處置程序。
（二）處置現(xiàn)場評估。
通過應急處置過程，對各個崗位在處置過程中的表現(xiàn)進行評價?？偨Y事件的起因、發(fā)現(xiàn)問題的誘因，在公司內(nèi)進行安全經(jīng)驗分享，對相關人員進行教育。
（1）配備的8kg手提式滅火器30個以及35kg手推式滅火器4具；
（2）配電房配置的5kg手提式二氧化碳滅火器2個，位置在配電室門旁；
（3）醫(yī)用急救包：每站2個（經(jīng)理辦公室、財務室各1個）。
春節(jié)假期應急預案篇十八
為確保我區(qū)20xx年春節(jié)和自治區(qū)、市“xxxx會議”召開期間食品藥品安全，有效處置食品藥品安全突發(fā)事件，依據(jù)《食品安全法》《欽南區(qū)食品安全事故應急預案》《欽南區(qū)藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件應急預案》等規(guī)定，制訂本應急處置預案。
一、指導思想。
預防萬一，防患于未然，有效應急處置本轄區(qū)內(nèi)的食品藥品安全事件，確保應急處理工作高效、有序的進行，保障人民群眾過一個祥和、安全的春節(jié)，保障自治區(qū)、市“xxxx會議”的順利召開。
二、工作原則。
加強春節(jié)、“xxxx會議”期間日常監(jiān)測，及時分析、評估和預警，對可能引發(fā)的食品藥品安全事故，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。對食品藥品安全事故要做出快速反應，及時啟動應急預案，嚴格控制事故發(fā)展，有效開展應急處理工作，做好食品藥品安全事故的善后處理及整改督查工作。
三、組織保障。
成立春節(jié)、“xxxx會議”期間食品藥品安全事件應急處置指揮部，統(tǒng)一組織指揮食品藥品安全事件的應急工作。
指揮長：楊福東局長。
副指揮長：
（一）綜合協(xié)調(diào)組。
組長：蘇文。
成員：綜合協(xié)調(diào)股（應急管理股）、辦公室。
職責：負責組織協(xié)調(diào)各工作組開展應急處置工作，協(xié)調(diào)解決應急處置中的重大問題，信息匯總和上報工作，籌辦指揮部會議，向區(qū)政府建議啟動和終止應急響應等工作。對接衛(wèi)計部門對事件性質(zhì)、原因進行研判，作出研判結論和意見，并及時報告領導小組。
（二）事件調(diào)查、危害控制和維護穩(wěn)定組。
組長：呂少蓉、吳文儒、蘇文（分別對應所分管的基層所片區(qū)）。
成員：生產(chǎn)股、流通股、餐飲股、藥械股、稽查大隊、投訴舉報中心、各基層所。
職責：負責深入現(xiàn)場，收集各種信息，及時反饋指揮部。組織開展事件調(diào)查、現(xiàn)場處置和原因分析，協(xié)助衛(wèi)計部門對問題產(chǎn)品進行檢驗檢測，研判事件風險和發(fā)展趨勢，作出調(diào)查結論，提出防范意見和建議。對問題產(chǎn)品采取停止生產(chǎn)、銷售、使用，查封扣押，責令召回、下架和銷毀等行政控制措施，嚴格控制生產(chǎn)、流通、消費環(huán)節(jié)，防止危害蔓延擴大。協(xié)助當?shù)卣龊没颊呒捌溆H屬安撫和公安機關維護現(xiàn)場秩序工作。
（三）后勤保障組。
組長：吳文儒。
成員：辦公室。
職責：負責突發(fā)事件應急處置所需的通信、交通工具、資金、物資等后勤保障工作。
（四）責任查究組。
組長：呂少蓉。
成員：辦公室。
職責：負責對處置工作進行督導，對處置工作中履職不到位的人員進行處理。
四、食品藥品安全突發(fā)事件報告及應急響應。
春節(jié)、“xxxx會議”期間，各所，各股室、稽查大隊在日常監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)食品藥品安全突發(fā)事件或者接到有關食品藥品安全事件報告后，應當立即對情況進行核實，并立即上報區(qū)局領導。
經(jīng)核實屬一般食品藥品安全突發(fā)事件的，由區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局及時報告區(qū)政府應急響應并展開處置（符合應急響應條件及時向區(qū)政府建議啟動應急響應），同時報告市食藥監(jiān)局，接受市局指導；經(jīng)核實屬涉及兩個縣（區(qū)）以上或較大食品藥品安全突發(fā)事件的，報告市局并在其統(tǒng)一指揮下開展處置工作。
五、突發(fā)事件處置。
（一）及時報告情況。綜合協(xié)調(diào)組持續(xù)協(xié)調(diào)各組開展工作，并隨時掌握事件變化動態(tài)和處置工作進展，按要求及時向指揮部報告。
（二）控制問題食品藥品。危害控制組對事發(fā)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的可疑問題食品藥品和原料、工具、場地等依法采取停止生產(chǎn)、銷售和使用等緊急控制措施；查清問題食品藥品及原料的來源和市場流向，責令生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)召回、下架或銷毀問題食品藥品。
（三）開展突發(fā)事件調(diào)查。事件調(diào)查組開展突發(fā)事件原因調(diào)查，協(xié)助衛(wèi)計部門對可疑問題食品藥品進行抽樣和檢測，盡快查明原因。
（四）追蹤來源流向。事件調(diào)查組核實問題食品藥品的生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商、生產(chǎn)批號及流向，對已銷售的問題食品藥品進行追查并通報有關部門協(xié)查。
（五）加強現(xiàn)場穩(wěn)控?，F(xiàn)場維穩(wěn)組對事發(fā)現(xiàn)場、酒店、醫(yī)療機構等場所出現(xiàn)的患者家屬進行疏導穩(wěn)控。
（六）事件研判。事件調(diào)查組根據(jù)調(diào)查進展情況，適時對接衛(wèi)計部門對事件性質(zhì)、原因進行研判，作出研判結論和意見，并及時報告領導小組。
（七）事件處置。事件調(diào)查組根據(jù)調(diào)查研判作出調(diào)查結論，提出事故防范措施意見和對相關責任單位、責任人依法處理的建議。
（八）新聞宣傳。綜合協(xié)調(diào)組、投訴舉報中心收集相關信息資料，關注網(wǎng)絡輿情，必要時對接區(qū)委宣傳部門組織召開新聞發(fā)布會，加強輿論引導，及時處置輿情信息。
（九）響應終止。當事件原因調(diào)查清楚、安全隱患或相關危害因素等消除，事件得到有效控制后，指揮部做出處置終止（或建議區(qū)政府終止應急響應）的決定。
六、工作要求。
（一）強化值守，保持通訊暢通。值班人員要高度負責，嚴禁脫崗，要保持24小時通訊暢通。
（二）嚴格執(zhí)行信息報送制度。各所，各股室、稽查大隊要及時了解和掌握節(jié)假日期間食品藥品安全動態(tài)，遇到各類突發(fā)事件或重要緊急情況，應立即向當天的帶班局領導電話報告請示，并迅速開展應急處置，不可將應急事件隨意對外散播，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會和諧穩(wěn)定。
（三）要妥善做好食品藥品安全應急處置工作。加強組織協(xié)調(diào)，做好原因分析，事件（故）善后，社會穩(wěn)定等工作，將損害降低到最小。
（四）落實責任，嚴格責任追究。要嚴格按規(guī)定落實好春節(jié)、“xxxx會議”期間食品藥品安全信息報告制度，不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報。在食品藥品安全事故調(diào)查和處置過程中，發(fā)現(xiàn)有玩忽職守、失職瀆職等行為的，依據(jù)有關法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，追究相關人員的責任。
春節(jié)假期應急預案篇十九
一年一度的農(nóng)歷春節(jié)已經(jīng)近在眼前，在此先預祝全體員工新春愉快，萬事如意！以下是春節(jié)假期。
應急預案。
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關閉所有設備源和電器開關；高損耗部門員工巡本區(qū)域；貴重商品應立即鎖進陳列柜內(nèi)；關閉收貨平臺大門，嚴格控制人員進出；暫時停止收貨，準備好所有的手電筒及手提應急燈，重點是前臺和各出入口的控制；維護好秩序，確保無擁擠和通道堵塞；確保正在進行大鈔收取的人員安全送回現(xiàn)金房。
第一時間通知電工、防損部及值班店長；電梯兩端安排員工幫助顧客推車上下；及時阻止準備上下電梯的顧客；迅速疏散電梯上的客流，及時呼叫附近同事協(xié)助；如有受傷顧客，應及時送往醫(yī)院。
注：除購物車外，其余任何車輛均不允許上斜坡電梯。
第一時間通知防損部、值班店長上前勸阻時，應站在兩名顧客之間，兩手升起成一字，絕不允許摟抱其中的任何一名顧客如有顧客受傷，應盡量挽留住另一名顧客，并詢問另一名顧客是否需要報警，要報警，則替他報警；派人到商場門口等候警察到來，并引導其進入事發(fā)現(xiàn)場積極主動的配合警察工作。
員工應第一時間報告管理層及防損部，由他們出面處理應將顧客帶往安靜場所，傾聽顧客訴說，使其平靜情緒了解情況應分別和員工和顧客交談，以免再次發(fā)生沖突。
如屬員工過失，應立即道歉，并作相應處理；
如屬顧客無理威脅，應表明我們的立場，對員工采取保護措施，如有必要，作報案處理；
如員工受傷，由管理層決定是否就醫(yī)注意事項：
目擊員工不應袖手旁觀，應立即上前勸解或拉開，不偏袒我方員工。
第一時間組織人員將顧客送醫(yī)。
及時通知防損部、商品所在部門對不安全陳列及時拆除。
對現(xiàn)場進行拍照清點破損商品。
附近同事第一時間跑至緊急出口門前，查看報警原因同時應通知值班店長及防損部；
值班店長及防損部到達現(xiàn)場后，對緊急通道進行查看，檢查有無人員進出，當一切檢查無誤后，將門上鎖，貼封條。
防損部填寫《異常事故報告》，進行調(diào)查、反饋、跟進注意事項：
顧客無意損壞商品，不應讓顧客賠償，即便是價值很高的商品。
收銀臺掃描時如發(fā)現(xiàn)該商品價格有問題，如認為價格過低等，應巧妙告知前臺防損員核查確認是否被換了條形碼注意事項:。
除專職人員，其他員工無權捉拿小偷協(xié)助防損部共同捉拿小偷前提：有確實的證據(jù)。
當顧客(小偷)已走出收銀區(qū)時。
禮貌的告訴顧客，在商場內(nèi)不能吃東西帶領顧客到最近的收銀臺買單；
如顧客不聽勸阻，第一時間通知防損部，并等候到來；防損部同事對當事人進行跟蹤處理。
第一時間通知防損部及值班店長。
對于被破壞的商品和設施進行統(tǒng)計和收集按要求截停當事人。
通知公安機關進行處理。
第一時間通知值班店長及防損部。
禮貌的告訴顧客在商場內(nèi)不能照相及攝影。
絕對不允許用手去遮擋鏡頭或爭搶相機。
等值班店長到達現(xiàn)場后，交予其處理。
看到顧客的物品放在購物車內(nèi)，要做及時的提醒；要注意在商場內(nèi)漫無目的閑逛且多次進出商場的人；定時作安全廣播；商場內(nèi)有安全提示牌，有防損部專門信息欄與員工分享相關信息。
防損會在商場區(qū)域范圍內(nèi)進行攔截，如攔截失敗，防損可協(xié)助顧客到派出所報案注意事項：
我們應表現(xiàn)出積極協(xié)助的態(tài)度。
不能給予顧客任何承諾，如查看錄像帶、經(jīng)濟賠償，更不允許提供任何書面證明。
廣播室根據(jù)商場客流情況加大安全廣播力度；商場員工和促銷員工對有疏忽的顧客及時做出提醒，尤其是把貴重物品放在購物車籃中的顧客；防損部和管理層加強巡視。
a、顧客當時發(fā)現(xiàn)財物被偷竊，且清楚記得行竊之人。
b、顧客不知何時丟失財物。
如有必要，根據(jù)顧客要求協(xié)助他/她到派出所報案。
c、目擊小偷偷竊顧客財物第一時間告訴受害者，以挽回損失。
協(xié)助抓小偷，注意自身安全：抓小偷時應大聲制止，爭取周圍員工和顧客的幫助及支援。
處理同時通知防損部及管理層。
證據(jù)充足，把小偷送往公安機關。
切記不要用手去接觸顧客。
在出口處盡量安排有防損員，以便在系統(tǒng)報警時立即處理不能用手拉(拽)顧客。
面帶笑容，言語簡潔，讓對方在最短時間知道你想說什么要注意不要用懷疑顧客拿了商店東西等字眼，應避免使用懷疑、偷、拿、搜或檢查等詞語；當班防損員要快速單獨處理系統(tǒng)報警，避免引起圍觀及顧客反感；如有人圍觀，應及時疏散；如對方拒絕合作，店內(nèi)又無充足證據(jù)，應讓其離開。
切記：每位顧客都是清白的，除非你已掌握確鑿證據(jù)。
顧客在商場內(nèi)暈倒單身購物，不省人事。
目擊員工不可移動病人，守護現(xiàn)場，第一時間通知商場管理層、防損部。
管理層根據(jù)實際情況，撥打120聯(lián)系醫(yī)院進行緊急救援。
可能情況下聯(lián)系其家人?單身購物(或有人陪同)，有清醒意識。
目擊員工第一時間通知商場管理層、防損部妥善處理，并提供相應幫助。
詢問顧客是否需要聯(lián)系其家人，或到醫(yī)院治療。
顧客存包時，一對一服務，存包牌親自遞到顧客手上，員工須提醒顧客保管好存包牌。
存包柜及時上鎖，顧客物品輕拿輕放按相應牌號取包，留意顧客特征及相應物品妥善保管工作鑰匙，現(xiàn)金辦嚴格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定；存包處張貼醒目的存包注意事項制止非存包處員工出入存包處如有可能，運用cctv監(jiān)控。
對于顧客當日未取的寄存物品，建立詳細登記本。
注重收銀員崗位培訓，掌握正確的掃描角度收銀員邊掃描商品邊看屏幕。
掃描動作干脆利落，不要長時間將商品停放在掃描器上。
對于常用plu碼的商品，先輸條碼再裝袋注意三包裝、六支裝的商品不要掃成單支的。
防損員在前臺不停巡視、監(jiān)督。
先安慰顧客不要著急，并將顧客帶到服務臺。
服務臺了解情況后，廣播播放尋物廣播；
如當場有人拾到。
預估客流高峰的發(fā)生根據(jù)報告數(shù)據(jù)預估即將來臨的節(jié)假日客流高。
未節(jié)假日商場可以通過節(jié)假日前的宣傳力度及對當?shù)氐氖袌稣{(diào)查預估節(jié)假日時的客流高峰.
入口處實行分段關門后,出口處應加派人員控制顧客從此處進入商場.避免秩序混亂。
各崗位節(jié)假日前培訓充足，以便準確、快速服務顧客。
各崗位要安排充足的人手，以備急用。如前臺應開滿收銀機，有人幫忙裝袋，保持通暢。
廣播間要更多進行安全廣播。
所有人員熟悉緊急事件處理程序，如：顧客意外傷害、電梯急停、顧客爭執(zhí)、現(xiàn)場失控等。
商場相應地方應準備好急救藥箱未經(jīng)商店總經(jīng)理同意不得擅自中途關門。
必要時，公司應提前與政府相關部門協(xié)商，安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序。
員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡、頭發(fā)和眼睛的顏色、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色，尤其是所穿的鞋)。
將家長帶至顧客服務臺，并向當班匯報。
如果找到了小孩，該小孩不是與其家長或合法監(jiān)護人在一起，則要盡量留住帶小孩的大人。但不要極力阻攔他/她離開商場，致電給警察。警察到達后，向他們詢問處理意見。
將事情前后經(jīng)過告訴給警察。
前臺成立專門的設備維護小組，定期維修保養(yǎng)。
如顧客有疑問，應主動提醒其到銀行查詢交易明細，同時留下顧客聯(lián)系電話。
a、顧客發(fā)現(xiàn)并投訴。
傾聽顧客訴說，審核相關資料(顧客的存折、小票等)。
如當場不能確認，留下相關資料的復印件及聯(lián)系電話，通過銀行及財務部證實。
如已確認，向顧客致歉，解釋通訊問題的原因，請顧客諒解。
在服務臺登記該顧客相關資料。
由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財務部。
錢到帳后，財務部會通知到現(xiàn)金辦現(xiàn)金辦追蹤該筆款是否已到顧客帳上。
如果財務部及現(xiàn)金辦的帳目均未有出入，請報告防損部調(diào)查。
b、顧客未發(fā)現(xiàn)，財務對帳時確認為多刷。
由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財務部。
財務部將所扣款返回顧客卡上，并第一時間通知店內(nèi)。
商場內(nèi)有醒目的送貨規(guī)則標牌。
送貨時間由專人按順序安排，有關單據(jù)填寫清晰、準確顧客特別要求可請示管理層靈活處理(如另外請車等)。
周邊區(qū)域顧客的送貨要求要盡量滿足，銷售高峰人手緊張情況下，要向顧客耐心解釋。
服務臺接到投訴，傾聽原因，記錄要點如當場可解答，即向顧客解釋原因及有關政策。
第一時間通知防損部、工程部、關閉給水閥。
防損部現(xiàn)場進行拍照，統(tǒng)計損失商品，填寫《事故報告》。
第一時間通知防損部、電工、值班店長，到現(xiàn)場查找報警原因。
春節(jié)假期應急預案篇二十
成立邛崍市清欠辦春節(jié)期間突發(fā)事件處置應急領導小組（以下簡稱“領導小組”），領導小組辦公室設在市規(guī)劃建設局建管科，聯(lián)系電話：xxxx。
職責：負責管理協(xié)同處置因積欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件。
處置突發(fā)事件應急處理領導小組辦公室收到突發(fā)事件報告后，辦公室應當快速通告處置突發(fā)事件應急小組人員立即趕赴現(xiàn)場，例如突遇不容預料的特定原因無法及時趕赴現(xiàn)場，應立即報告辦公室，同時通告事件單位負責人趕赴現(xiàn)場，抵達現(xiàn)場后應立即采取措施避免事件的進一步轉(zhuǎn)差。
1、首先向先期到達的相關單位或現(xiàn)場負責人了解情況；
2、招集有關單位和現(xiàn)場負責人對涌入民工展開撤離，并搞好民工的.勸服安撫工作；
4、建議導致突發(fā)事件的有關各方寫下書面情況報告及內(nèi)部處理意見；
5、將現(xiàn)場協(xié)調(diào)處置情況向信訪局寫出情況快報；
6、將突發(fā)事件的最終處理意見結果及時報告信訪局。
1、充分反映快速，加強協(xié)作。
接到通知后迅速行動，立即通知相關單位及人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。
2、冷靜精細，搞好勸服。
對事件涉及各方做好認真細致的政策、法規(guī)的宣傳解釋工作，說服當事各方通過友好協(xié)商，化解矛盾，解決糾紛。
3、依法協(xié)同，解決。
依照相關法律、法規(guī)和文件精神進行協(xié)調(diào)，將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。
4、及時通報，加強行政處罰。
對處理結果及時向相關部門通報，對違規(guī)的責任單位和責任人要堅決依法查處，及時通報處罰情況，防止類似事件的再度發(fā)生。
春節(jié)假期應急預案篇二十一
目的：
此時的春節(jié)將至，為了切實做好節(jié)日期間的施工現(xiàn)場穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作，確保項目部渡過一個安定、祥和的節(jié)日，結合我們項目部的實際情況，特制定如下應急預案:
災害防治：
1.在施工現(xiàn)場必須嚴格遵守防雷規(guī)定和現(xiàn)場的防雷制度。在工作中必須認真執(zhí)行個人的防雷責任制。
2.一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。
3.值班室生火用電暖氣時存有專人負責管理看護。不許用電爐子生火。人跑電源割斷，春節(jié)期間為避免火災事故，不許在堆滿易燃、易爆材料的地方用火、抽煙;不許在庫房生火生火洗衣服，不許私自亂扎亂乘電線等。例如不按上述規(guī)定繼續(xù)執(zhí)行，導致火災事故的`，必須分別按照“誰違章誰負責管理”及“三不放過”的原則給與責任行政處罰，索賠經(jīng)濟損失，追責事故責任。
4.在施工現(xiàn)場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點部位布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
在春節(jié)期間施工現(xiàn)場值班工作，實行24小時值班制度，有規(guī)律的在施工現(xiàn)場巡查，對施工現(xiàn)場防火、防盜進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現(xiàn)場，組織搶救和處置，并及時、如實上報。落實好春節(jié)期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范和應對突發(fā)事故的發(fā)生?，F(xiàn)已排出春節(jié)假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。并已將值班表張貼在施工現(xiàn)場，向甲方、監(jiān)理提交值班表，已完善信息溝通機制。
外來閑雜人員、無關車輛嚴禁進入施工現(xiàn)場，春節(jié)期間嚴禁外來閑雜人員進入現(xiàn)場。任何材料一律不得出現(xiàn)場，對偷盜現(xiàn)場料具等物品者，值班門衛(wèi)扣留交值班總負責人處理，情節(jié)嚴重者送交公安部門處理。
春節(jié)假期應急預案篇一
為了貫徹“預防為主，防消結合”的消防工作方針，完善工地的消防安全設施，杜絕火災危害，確保職工生命和財產(chǎn)安全，特編制工地消防應急預案。
各作業(yè)隊安全質(zhì)量管理員負責籌建作業(yè)隊消防小組，工作實行統(tǒng)一指揮，同時依法實行單位法人代表負責制，必要時請求專業(yè)部門支援。
（1）建立一支義務消防隊伍，一旦出現(xiàn)火災苗頭，由作業(yè)隊消防小組直接指揮和統(tǒng)一調(diào)度。
（2）作業(yè)陰消防領導小組應根據(jù)國家消防法規(guī)定必須檢查落實必須配備的消防設備。
具體配備如下：每個工棚或每棟宿舍配備4～６只滅火器，食堂配備大型手推滅火器1只及3kg滅火器4只，材料庫配備3kg滅火器4只。
（3）領導小組辦公室設立固定電話等，確保通訊暢通。
接到火災報警后的處理程序：
a、隊部消防領導小組接到報警后，應立即進入工作狀態(tài)，人員組織滅火；
b、消防領導應認真負責、做好火災預防工作，定期檢查消防設備，對存在的火災隱患及時落實整改，并做好消防工作臺帳。
一旦發(fā)生火災：
（1）在隊部辦公樓：各室主管領導立即引導本部室人員從中間樓梯或中間樓梯疏散。
（2）在宿舍：宿舍人員從消防通道疏散。
（3）工人食堂：在食堂負責人或班組長的引導下，全體人員分別從正門和側門兩側疏散。
春節(jié)假期應急預案篇二
為了貫徹“預防為主，防消結合”的消防工作方針，完善工地的消防安全設施，杜絕火災危害，確保職工生命和財產(chǎn)安全,特編制工地消防應急預案。
各作業(yè)隊安全質(zhì)量管理員負責籌建作業(yè)隊消防小組，工作實行統(tǒng)一指揮，同時依法實行單位法人代表負責制，必要時請求專業(yè)部門支援。
（1）建立一支義務消防隊伍，一旦出現(xiàn)火災苗頭，由作業(yè)隊消防小組直接指揮和統(tǒng)一調(diào)度。
（2）作業(yè)陰消防領導小組應根據(jù)國家消防法規(guī)定必須檢查落實必須配備的消防設備。具體配備如下：每個工棚或每棟宿舍配備4～６只滅火器，食堂配備大型手推滅火器1只及3kg滅火器4只，材料庫配備3kg滅火器4只。
（3）領導小組辦公室設立固定電話等，確保通訊暢通。
接到火災報警后的處理程序：
a、隊部消防領導小組接到報警后，應立即進入工作狀態(tài)，人員組織滅火；
b、消防領導應認真負責、做好火災預防工作，定期檢查消防設備，對存在的火災隱患及時落實整改，并做好消防工作臺帳。
(1)在隊部辦公樓：各室主管領導立即引導本部室人員從中間樓梯或中間樓梯疏散。
(2)在宿舍：宿舍人員從消防通道疏散。
(3)工人食堂：在食堂負責人或班組長的引導下，全體人員分別從正門和側門兩側疏散。
春節(jié)假期應急預案篇三
為了防止火災、盜竊等安全事故的發(fā)生，保證小區(qū)各業(yè)戶及管理處全體員工度過一個愉快的'春節(jié)，特制定本應急預案：
春節(jié)期間小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災事故、被盜事件。
事故類型可能產(chǎn)生后果。
火災人身傷害、致殘、死亡財產(chǎn)損失。
被盜財產(chǎn)損失嚴重。
1、應急小組。
組長：
副組長：
成員：
2、應急小組職責：
應急小組組織及指揮啟動應急預案，負責與外部相關機構的聯(lián)系，召集隊員、準備應急物資、組織實施應急措施。
xxxx五、應急措施。
1、發(fā)生火災事故時。
在場人員立即組織滅火，并通知應急小組成員，啟動《東海山莊火災應急預案》。
2、發(fā)生被盜事件時。
春節(jié)假期應急預案篇四
為了加強和改進我院醫(yī)療質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)工作，防范醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全事故發(fā)生，能快速、及時、妥善處理突發(fā)的各類安全事故，切實有效降低醫(yī)院安全事故的危害，依照上級有關要求及有關法律法規(guī)，結合我院實際，特制定本預案。
醫(yī)院安全包括一般安全和醫(yī)療安全。建立以院長，副院長和各部門負責人組成的安全工作體系，設立安全聯(lián)絡員，監(jiān)督和檢查醫(yī)院安全工作。全院職工在一切醫(yī)療服務活動中，都要有“安全第一、預防為主”的意識，萬一遇到突發(fā)安全事件，要沉著應對、及時上報。醫(yī)院安全事故應急組織的領導和成員獲訊后迅速趕赴現(xiàn)場組織指揮、搶險救助。
（一）火災事故
1、發(fā)生火災事故時，在場醫(yī)院職工及搶險救災組人員迅速疏散病人，撤離到安全區(qū)域。
2、迅速切斷有關電源。
3、在向119消防指揮中心報警的同時，及時向醫(yī)院安全應急組織和市衛(wèi)生局報告。
4、積極配合消防人員滅火。
5、在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
（二）社會治安事件
2、立即向醫(yī)院安全事故應急組織報告，同時撥打報警電話“110”。
3、積極配合警方和上級有關部門做好調(diào)查、取證、事故處理工作。
4、調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關材料收集。
5、妥善處理事故。
（三）醫(yī)院設備發(fā)生事故
1、立即報告醫(yī)院安全事故應急組織；
2、迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失；
3、及時、如實向區(qū)衛(wèi)計局匯報；
4、按照國家有關規(guī)定進行事故調(diào)查，作好相關材料整理，協(xié)助做好事故處理工作。
1、加強職業(yè)道德教育，認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，認真履行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》。
2、嚴格遵守《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的醫(yī)療事故預防與處置的各項規(guī)定。
3、醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量監(jiān)控專職人員，要在院長領導下，在院辦公室的指導下，認真履行《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的職責。
4、加強經(jīng)常性的醫(yī)療安全教育，強化醫(yī)務人員的崗位責任制，特別強調(diào)要履行以下職責：
（3）醫(yī)院搶救設備完好率100%，搶救藥品齊全，不斷加強醫(yī)務人員的急救技術培訓；
（4）一、二線值班人員必須堅守工作崗位，盡職盡責地做好本職工作；
（10）按照《醫(yī)院感染管理辦法》相關要求，抓好院內(nèi)感染管理工作，重點監(jiān)控關鍵科室和薄弱環(huán)節(jié)，按規(guī)定做好傳染病報告。
春節(jié)假期應急預案篇五
為貫徹落實《廣東省建設工地疫情防控工作專班關于印發(fā)2022年元旦春節(jié)期間全省建設工地____。
疫情防控工作方案的通知》《關于印發(fā)〈東莞市2022年元旦春節(jié)假期____。
疫情防控工作方案〉的通知》要求，全面扎實做好春節(jié)假期全市建設工地疫情防控工作，結合我市實際，制定本預案。
一、加強疫情防控組織領導。
（一）保持指揮體系有效運轉(zhuǎn)。各園區(qū)、鎮(zhèn)（街）住建局要堅持“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略，堅決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，堅持常態(tài)化防控和應急處置相結合，科學精準從嚴從緊做好疫情防控。節(jié)假日期間認真做好24小時值班值守，做到組織不變、人員在崗、管理運行及時，始終保持指揮體系激活狀態(tài)。
（二）落實各方責任。各園區(qū)、鎮(zhèn)（街）住建局按照“管行業(yè)就要管防控、抓業(yè)務就要抓防控”原則，落實部門防控責任，制定春節(jié)期間行業(yè)疫情防控工作方案。各項目責任主體要落實防控主體責任，按照行業(yè)防疫指引嚴格落實防控措施，至少每月組織開展一次愛國衛(wèi)生運動。大力宣傳防疫知識，落實個人和家庭自我管理責任，引導參建人員樹立個人是自己健康第一責任人意識。
二、強化人員安全有序流動。
（一）嚴格參建人員出行要求。密切關注最新公布的全國疫情風險信息及中高風險地區(qū)名錄，督促參建各方按照“兩限制兩避免兩提倡”原則加強參建人員出行管理。
1.嚴格限制中、高風險地區(qū)及所在縣（市、區(qū)）參建人員出行，中、高風險地區(qū)所在地市的其他縣（市、區(qū)）參建人員非必要不跨省出行，確需出行的須持48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明。
2.嚴格限制參建人員前往中、高風險地區(qū)及所在縣（市、區(qū)），非必要不前往中、高風險地區(qū)所在地市的其他縣（市、區(qū)）。
3.盡量避免前往省外陸地邊境口岸城市，高風險崗位人員盡量避免跨省出行。
4.提倡跨省流動參建人員抵粵后及時完成一次新冠病毒核酸檢測，并加強自我健康監(jiān)測。
5.提倡各園區(qū)、鎮(zhèn)（街）住建局，各國有企業(yè)的領導干部帶頭在莞過節(jié)，做好本單位人員離莞審核管理。
6.有發(fā)熱、健康碼“黃碼”等情況的參建人員，要履行個人防護責任，主動配合健康監(jiān)測和核酸檢測，在未排除感染風險前避免出行。
（二）強化參建人員動向排查。各參建單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況和參建人員意愿，靈活安排休假，引導參建人員錯峰返鄉(xiāng)和返崗，安全有序流動。并做好春節(jié)期間參建人員動向摸底調(diào)查。
1.合理安排家鄉(xiāng)未發(fā)生疫情或列為疫情低風險地區(qū)的參建人員提前錯峰返鄉(xiāng)過年，并安排專人動態(tài)跟蹤參建人員返鄉(xiāng)情況。參建人員返鄉(xiāng)后，如家鄉(xiāng)發(fā)生疫情或被列為疫情中高風險地區(qū)，應立即向所屬參建企業(yè)報告，暫時不返回建設工地所屬地區(qū)；參建人員所在地區(qū)疫情結束或列為疫情低風險地區(qū)后，可安排返回工作。
2.提前做好節(jié)后來（返）莞參建人員（含來（返）莞探親家屬）的境外和中高風險地區(qū)旅居史情況排查，完整記錄返莞時間、車次（航班號、船次）、到達時間及在鄉(xiāng)期間健康狀況等信息。引導中高風險地區(qū)的參建人員待當?shù)匾咔榻Y束或降為低風險地區(qū)后，再安排返回建設工地。對節(jié)后來（返）莞參建人員（含來（返）莞探親家屬）開展人員健康狀況監(jiān)測，對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、嗅（味）覺減退、腹瀉等急性癥狀的參建人員，要督促其自我隔離，及時到醫(yī)療機構診治排查。節(jié)后來（返）粵參建人員應持48小時內(nèi)核酸陰性檢測證明，并做好自我健康監(jiān)測。
（三）強化中高風險地區(qū)所在地市來（返）莞參建人員管理。積極運用用工實名制系統(tǒng)，甄別重點防控人員，持續(xù)開展中高風險地區(qū)所在地市來（返）莞參建人員全覆蓋摸排。對所有來自國內(nèi)疫情中高風險地區(qū)所在地市（直轄市為區(qū)、縣）的來（返）莞參建人員，督促其在抵莞后12小時之內(nèi)向所在村（居）委和單位（或所住賓館）報告，并嚴格落實“應隔盡隔、應檢盡檢”健康管理措施。
（四）強化人員進京管理。加強參建人員的進京管理，原則上不前往北京，如確需進京，須憑48小時內(nèi)核酸陰性檢測證明，進京后按照首都聯(lián)防聯(lián)控機制有關規(guī)定執(zhí)行防控政策。
三、強化重點環(huán)節(jié)疫情防控。
（一）加強工地現(xiàn)場管控。參建單位加強工地圍閉管理,嚴格落實測溫、佩戴口罩、實名掃碼（亮碼）、行程核查、新進工地人員提供48小時核酸檢測陰性證明等防疫措施；加強重點區(qū)域定期消殺，做好宿舍、食堂、辦公室、會議室、宿舍等人員密集場所衛(wèi)生、通風消毒工作，堅持人物同防；整治衛(wèi)生死角，特別是對建設工地公共廁所的大小便池、淋浴間、生活垃圾收集點、餐廚廢物暫存點等要進行重點整治，確保無霉物無積水無異味。
（二）做好人員健康監(jiān)測。落實健康管理員職責，對留守項目人員進行登記，并記錄活動軌跡；每天查驗健康碼，并記錄好綠、黃、紅碼情況；每天進行健康監(jiān)測，督促廚師、采購、保安等重點人員落實每周一次核酸檢測，同時做好個人防護。
（三）加強聚集性活動管理。按照非必要不舉辦的原則，嚴控規(guī)模性聚集活動。舉辦會議、聚會等活動要按照“誰舉辦、誰負責”原則，以50人為上限，嚴格控制人數(shù)，盡量舉辦線上會議。確需舉辦50人以上活動的，必須制定疫情防控工作方案和應急預案，活動期間落實“體溫必測、行程必查、口罩必戴、場所必消、突發(fā)必處”等要求。鼓勵采用分時段用餐、分散式供餐等用餐模式。在食堂用餐的人員要保持間隔1米以上，取餐時應佩戴口罩，用餐時避免相互交談。
（四）加強參建人員個人防護。參建單位要大力開展健康宣傳教育，教育引導參建人員牢固樹立個人是自己第一健康責任人的意識，時刻注意個人健康防護，保持安全社交距離，養(yǎng)成規(guī)范佩戴口罩（尤其是在乘坐公共交通工具和在密閉公共場所活動時）、勤洗手、常通風、不扎堆等良好衛(wèi)生習慣，少聚餐、少聚集，保持1米以上的社交距離，盡量減少前往人群聚集場所。
（五）積極推進疫苗接種。參建單位繼續(xù)加快疫苗接種進度，加快推進符合條件的60歲及以上參建人員以及未完成全程疫苗接種的參建人員盡快接種，做到“應接盡接”。積極推動參建人員接種加強針，盡快組織工地內(nèi)廚師、配菜、采購、服務、保潔、安保等人員接種加強針。加強政策宣傳，宣講加快接種的'意義和接種加強針的必要性，在堅持知情、同意、自愿的同時，進一步提高參建人員加強針接種率。
四、加強節(jié)日期間施工現(xiàn)場管理
節(jié)日期間，工程參建單位要關愛留莞人員，組織開展“送關愛”“送溫暖”等活動，及時回應和滿足留守人員的合理需求，對節(jié)日期間堅守一線施工的作業(yè)人員，鼓勵在法定務工補償標準上，適當提高薪資補償、補助標準。
（一）加強春節(jié)期間繼續(xù)施工項目管理。參建單位嚴格落實項目負責人帶班制度，項目負責人24小時在崗，制訂疫情防控工作方案及應急預案，嚴格按要求落實疫情防控措施，配備防疫物資，并設置應急隔離間。
（二）加強春節(jié)期間停工項目管理。參建單位要嚴格落實值班制度，封閉工地大門及做好周邊圍擋，安排專人值守，確保施工現(xiàn)場視頻監(jiān)控設備正常使用。現(xiàn)場有留守人員的項目，參建單位落實人員流動管控措施，并提前做好復工復產(chǎn)疫情防控措施。
五、做好疫情應急處置準備。
（一）做好應急處置準備。參建單位提前確定春節(jié)期間疫情防控工作的指揮人員、值班人員、應急處置人員，預置足量配置口罩、消毒液等防疫物資。嚴格落實春節(jié)假期24小時值班值守制度，確保聯(lián)絡渠道暢通，及時準確報送涉疫信息。
六、強化督導檢查。
參建單位迅速開展建設工地疫情防控工作的全面自查，及時發(fā)現(xiàn)問題隱患并落實整改。節(jié)后須經(jīng)工程建設單位、施工單位、監(jiān)理單位項目負責人共同檢查，并落實整改后才能復工復產(chǎn)。各園區(qū)、鎮(zhèn)（街）住建局要加強日常監(jiān)督執(zhí)法檢查力度，對春節(jié)期間繼續(xù)開工項目進行全覆蓋檢查，持續(xù)進行日常巡查、明查暗訪，認真排查參建人員實名登記、流動管控、健康排查、核酸檢測、疫苗接種以及工地全封閉管理、應急處置等方面的問題隱患及風險點，督促參建單位落實閉環(huán)整改，及時補齊短板漏洞。市住建局將在春節(jié)期間進行日常巡查和暗查暗訪，對于檢查發(fā)現(xiàn)的典型問題予以通報。
春節(jié)假期應急預案篇六
元旦、春節(jié)即將來臨，為深入貫徹落實食品安全“四個最嚴”要求，著力維護全鎮(zhèn)“兩節(jié)”市場繁榮穩(wěn)定，維護消費者和經(jīng)營者的合法權益，保障廣大人民群眾度過一個歡樂祥和的新年。經(jīng)研究，決定在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“雙節(jié)”期間食品安全大檢查，時間為20xx年12月26日至20xx年2月20日?，F(xiàn)將有關工作預案如下：
緊緊圍繞食品安全監(jiān)管職能，突出重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)，針對“元旦”“春節(jié)”食品生產(chǎn)經(jīng)營銷售環(huán)節(jié)的特點，全面安排部署，狠抓監(jiān)管落實，做到領導有力、任務明確、重點突出、責任到人、監(jiān)管到位，使風險隱患得到排查和治理、使銷售假冒偽劣等不符合食品安全標準的違法違規(guī)經(jīng)營行為得到有效遏制、使違法違規(guī)案件得到及時查處，確?！霸薄按汗?jié)”期間食品銷售環(huán)節(jié)食品安全，保障人民群眾身體健康和生命安全，維護社會和諧穩(wěn)定。
元旦、春節(jié)前后是食品消費相對比較集中，食品安全問題相對較多，食品安全風險較大的特殊時期，為此，城關鎮(zhèn)成立以鎮(zhèn)長何毅同志為組長、副鎮(zhèn)長曹波同志為副組長，鎮(zhèn)食安委責任單位負責人為成員的元旦、春節(jié)期間食品安全領導小組。
領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮(zhèn)市場監(jiān)管所，辦公室主任由唐小鵬同志擔任，負責日常工作的組織協(xié)調(diào)。
（一）突出重點場所，強化市場清查。突出抓好食品批發(fā)市場、集貿(mào)市場、大型超市、食品展銷會、農(nóng)村集市以及城鄉(xiāng)結合部等重點場所，加大執(zhí)法力度，嚴厲查處銷售“三無”、過期、腐敗變質(zhì)、假冒偽劣、“山寨”傍名牌食品等違法違規(guī)行為。強化市場主體清查，全面排查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體資格，嚴查無證無照生產(chǎn)法經(jīng)營行為，堅決取締“黑工廠”、“黑作坊”、“黑窩點”。深入開展農(nóng)村食品安全治理，規(guī)范農(nóng)村食品進貨源頭、貯存運輸和銷售過程，防止農(nóng)村成為假冒偽劣食品的“卸貨場”和集散地。以學校食堂、網(wǎng)絡訂餐、連鎖餐飲企業(yè)、年夜飯供餐、旅游景區(qū)、農(nóng)家樂場所，以及小餐飲等為重點對象，加大監(jiān)督檢查力度。督促餐飲服務單位嚴防食品交叉污染，嚴禁超范圍經(jīng)營、超負荷加工、超能力接待，嚴禁添加非食用物質(zhì)、違規(guī)使用食品添加劑行為，加強重大活動、大型集體聚餐的檢查、指導，嚴防食物中毒事件發(fā)生。
（二）突出重點監(jiān)管品種。各村（社區(qū)）、職能單位要以保健食品、乳制品、肉類（冷凍肉）及其制品、米面制品、禽蛋制品、食用油、蔬菜、冷凍食品、糕點、酒類等節(jié)日消費量大和消費者投訴舉報多的食品為重點監(jiān)管品種。特別要持續(xù)深入開展食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、部門協(xié)作、上下聯(lián)動，形成強大合力。重點對保健食品標簽、說明書、廣告虛假夸大宣傳等違法違規(guī)行為加大監(jiān)督檢查力度，嚴厲查處不合格產(chǎn)品。以賓館、酒店、影院等場所為重點，嚴厲打擊保健食品非法營銷活動。及時發(fā)布元旦、春節(jié)期間的保健食品消費預警，提高廣大消費者的識假辨假能力，幫助廣大消費者理性選購保健食品，防范欺詐和虛假宣傳等違法違規(guī)行為誤導。
（三）突出重點渠道，強化線索摸排。各村（社區(qū)）、職能單位要在日常監(jiān)管的基礎上，按照屬地管理與行業(yè)監(jiān)管結合的方法，深入排查各自轄區(qū)、監(jiān)管行業(yè)食品問題線索，加強食品安全風險隱患排查和治理，根據(jù)排查出的重點風險隱患點，采取有針對性的治理措施，對風險發(fā)生頻次較高、風險隱患較多的點相應提高監(jiān)管頻次，依法落實食品銷售者主體責任，規(guī)范食品銷售行為，加強監(jiān)督檢查，細化措施，有的放矢。
全面加強節(jié)日重點餐飲服務單位的監(jiān)督檢查，以承辦“年夜飯”等節(jié)日聚餐活動較多的餐飲服務單位、大中型賓館飯店、旅游景區(qū)周邊群體聚餐等為重點場所，全面開展食品安全大檢查行動。重點檢查餐飲服務單位食品原料進貨、食品加工儲存、食品添加劑使用等情況，嚴防不合格食品流向餐桌。對承接大型聚餐和“年夜飯”的餐飲單位實行大型聚餐活動和“年夜飯”登記備案管理制度，切實強化“年夜飯”供餐單位的食品安全責任，確保節(jié)日期間餐飲服務食品安全。
各村（社區(qū)）、各職能部門要強化“兩節(jié)”期間食品安全大檢查的輿論宣傳，適時發(fā)布元旦、春節(jié)期間食品安全預警公告及溫馨提示，教育引導全鎮(zhèn)人民群眾理性消費，確保飲食安全，進一步拓展社會監(jiān)督和群防群控的途徑，充分發(fā)揮“12315”舉報投訴電話作用，完善對舉報人的保護措施，充分調(diào)動群眾舉報違法違規(guī)問題的積極性，發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，營造人人關心食品安全的`良好氛圍。同時，各村（社區(qū)）、各職能單位要高度重視社會輿情動態(tài)，及時回應社會關切，并及時報送大檢查期間發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題和動態(tài)信息，重大情況隨時報送鎮(zhèn)食安辦。
各村（社區(qū)）、職能單位要認真落實本轄區(qū)《食品安全突發(fā)事件應急預案》，熟悉各級食品安全突發(fā)事件處置的流程、要求，建立完善食品安全應急管理制度，建立健全應對食品安全突發(fā)事故的組織機構，做好食品安全應急工作準備。要嚴格值班紀律，健全值班制度，及時受理和依法處理消費者有關食品安全方面的申訴舉報，加強部門間的溝通和配合，推動“兩節(jié)”期間食品安全監(jiān)管工作的開展。
鎮(zhèn)紀委、鎮(zhèn)食安辦要加大督查力度，對本轄區(qū)工作開展情況進行明察暗訪、督導檢查，并將督查情況報鎮(zhèn)食安辦。因隱患排查和整治不到位，導致發(fā)生重大事故或影響惡劣的媒體曝光事件的，依法依紀嚴肅追究有關人員責任。
春節(jié)假期應急預案篇七
春節(jié)期間施工現(xiàn)場值班工作，實行24小時值班制度，有規(guī)律的在施工現(xiàn)場巡查，對施工現(xiàn)場防火、防盜等進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現(xiàn)場，組織搶救和處置，并及時、如實上報。
落實好春節(jié)期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范和應對突發(fā)事故的發(fā)生?，F(xiàn)已排出春節(jié)假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。春節(jié)期間每天的值班負責人必須實時對現(xiàn)場監(jiān)控設備進行監(jiān)控和維護。并已將值班表張貼在施工現(xiàn)場，向甲方、監(jiān)理提交值班表，已完善信息溝通機制。
2.春節(jié)期間防火安全保證措施。
春節(jié)期間，在施工現(xiàn)場要嚴格遵守防火規(guī)定和現(xiàn)場的防火制度。在工作中要認真執(zhí)行個人的防火責任制。
一旦發(fā)生火警要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。值班室內(nèi)有專人負責看管，室內(nèi)禁止堆放易燃物品。
春節(jié)期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用電爐，不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災事故的，要分別按照“誰違章誰負責”及“三不放過”的原則給予責任處罰，賠償經(jīng)濟損失，追究事故責任。在辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室、材料室、宿舍等重點位置已布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
3.春節(jié)期間施工現(xiàn)場用電安全措施。
春節(jié)期間施工現(xiàn)現(xiàn)場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進水、現(xiàn)場機械設備電機用木模板進行覆蓋。
4.春節(jié)假期施工現(xiàn)場場容場貌。
施工現(xiàn)場模版已堆放整齊，水泥庫房符合防潮要求，四周進行防潮隔離。施工現(xiàn)場道路暢通、整潔，工棚內(nèi)已清掃干凈、整潔。
外來人員進入施工現(xiàn)場前，必須做好登記，確認無嫌疑后，戴好安全帽后方可進入施工區(qū)域，否則不得進入施工現(xiàn)場。
閑雜人員、無關車輛嚴禁進入施工現(xiàn)場。
值班人員對出入現(xiàn)場材料、機具等物品必須進行核查、登記，對運出現(xiàn)場材料、機具等物品必須有出門證，并與出門證所列規(guī)格、數(shù)量核實相符后方可放行，否則，一律不得運出現(xiàn)場。對亂拿、偷盜現(xiàn)場料具等物品者，值班人員扣留交項目部領導處理，情節(jié)嚴重者送交公安部門處理。
六、嚴禁在未竣工房屋樓頂觀看、燃放煙火爆竹；
七、深基坑、護坡工地要做好臨邊防護，設立明顯警示標志；
八、做好節(jié)后復工安全生產(chǎn)工作。建設工程節(jié)后復工前，各施工企業(yè)必須對施工現(xiàn)場進行全面的安全檢查，符合安全生產(chǎn)要求的，方可開工。同時針對外來民工大量進入施工現(xiàn)場，新工人和轉(zhuǎn)崗人員增多的實際情況，要采取多種方式加強培訓。在開工前，施工企業(yè)和項目部必須對所有施工從業(yè)人員進行有針對性的安全生產(chǎn)教育，上崗前按工種和施工特點必須進行安全交底并做好記錄，未經(jīng)安全教育和安全交底的人員一律不得上崗。
一、春節(jié)前的安全注意事項。
1、要求認真按照《關于開展歲末年初建筑施工安全生產(chǎn)大檢查的通知》的要求，做好安全隱患的排查與整治，并按照“三定”原則落實整改。
2、近期要對工人進行安全事故警示教育并作好記錄。
3、重大危險源的施工必須嚴格按照有關規(guī)定落實方案的編制、審批和專家評審，并嚴格按方案施工，加強檢查與驗收程序，對存在安全隱患的必須落實整改，施工單位拒不整改的，監(jiān)理單位應向建設單位主管部門報告。
4、要求春節(jié)放假前必須對施工現(xiàn)場進行一次全面安全排查，確保安全防護、施工機械、臨時用電及消防等的安全措施到位。
5、落實好工人工資的發(fā)放，禁止拖欠工人工資。
6、建議春節(jié)期間不要安排施工作業(yè)，如現(xiàn)場有施工作業(yè)，必須確保各級安全管理人員在崗履職，確保施工安全。
7、要求做好春節(jié)期間的放假安排，1月20日前將工地放假時間、年后開工時間及放假期間的值班人員安排書面報送至安健環(huán)(聯(lián)系人：xxx)，并對值守人員進行教育和交底，加強消防安全的管理工作。
二、春節(jié)后的安全注意事項。
1、安全生產(chǎn)教育及交底。
對進場的所有工人必須進行三級安全教育、安全技術交底，并辦理“平安卡”。
2、安全檢查。
開工前，施工、監(jiān)理及建設單位(包括公司、項目部)必須對工地進行一次全面的安全檢查，對查出的安全隱患及其問題，要按照“三定”原則進行整改，并做好記錄備查。
3、特種作業(yè)人員持證上崗。
新進場的特種作業(yè)人員必須持有效證件上崗,塔吊司機、塔吊指揮、電梯司機的人員變更，必須把相關資料重新報監(jiān)理和安健環(huán)進行備案登記。監(jiān)理單位必須對特種作業(yè)人員持證上崗及教育交底情況進行重點核查。
4、針對現(xiàn)場實體問題，提以下幾點要求與建議：
(1)要求對工地內(nèi)的大型建筑起重設備進行維護保養(yǎng)，作一次系統(tǒng)全面的安全檢查。
(2)要求對外架、“三寶”、“四口”、“五臨邊”、懸挑式卸料平臺進行檢查驗收。
(3)要求對工地內(nèi)的外電設備及線路的隔離防護設施進行檢查。對各級配電箱、柜內(nèi)的電氣元件、部件進行檢查，測試漏電保護器試驗動作、接地極接地電阻、電纜絕緣電阻等。
(4)要求對生活區(qū)消防設備、用電設備進行檢查。
(5)要求高處作業(yè)在同一操作平臺面的工人嚴禁超過2名(防護棚、吊籃、卸料平臺等)。
(6)建議節(jié)后不要立即進行危險性較大的分部分項工程的施工：如拆除外架、懸挑式防護棚、高大模板、塔吊、施工電梯安裝拆除等。
春節(jié)假期應急預案篇八
春節(jié)將至，為了切實做好節(jié)日期間的施工現(xiàn)場穩(wěn)定與安全生產(chǎn)工作，確保項目部渡過一個安定、祥與的節(jié)日，結合我們項目部的實際情況，特制定如下應急預案:
一、煙花爆竹安全管理：
1.施工現(xiàn)場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標識。
2.保持施工現(xiàn)場消防管道水流暢通，確保消防器材完好，儲備充足。
3.臨近施工現(xiàn)場的居民區(qū)在煙花爆竹燃放期間，項目部人員對周邊及現(xiàn)場內(nèi)的施工道路﹑材料堆放場地等進行噴水濕潤，盡可能的降低可燃性，并且對施工現(xiàn)場內(nèi)的可燃物采用不燃材料進行遮擋。指派專人在施工現(xiàn)場有可燃物的地段進行不間斷巡邏，以便及時發(fā)現(xiàn)火情并及時制止。
二、春節(jié)期間防火安全保證措施：
1.在施工現(xiàn)場要嚴格遵守防火規(guī)定與現(xiàn)場的防火制度。在工作中要認真執(zhí)行個人的防火責任制。
2.一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。
3.值班室取暖用電暖氣時有專人負責看管。不準用電爐子取暖。人走電源斷，春節(jié)期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙;不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災事故的，要分別按照誰違章誰負責及三不放過的原則給予責任處罰，賠償經(jīng)濟損失，追究事故責任。
4.在施工現(xiàn)場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點部位布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
三、春節(jié)期間施工現(xiàn)場用電安全措施：
春節(jié)期間施工現(xiàn)現(xiàn)場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進水、現(xiàn)場機械設備電機用采取防雨防風措施。
四、春節(jié)期間的崗位巡檢工作：
春節(jié)期間施工現(xiàn)場值班工作，實行24小時值班制度，有規(guī)律的在施工現(xiàn)場巡查，對施工現(xiàn)場防火、防盜進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現(xiàn)場，組織搶救與處置，并及時、如實上報。落實好春節(jié)期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范與應對突發(fā)事故的發(fā)生。現(xiàn)已排出春節(jié)假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。并已將值班表張貼在施工現(xiàn)場，向甲方、監(jiān)理提交值班表，已完善信息溝通機制。
五﹑春節(jié)假期施工現(xiàn)場防盜：
外來閑雜人員、無關車輛嚴禁進入施工現(xiàn)場，春節(jié)期間嚴禁外來閑雜人員進入現(xiàn)場。任何材料一律不得出現(xiàn)場，對偷盜現(xiàn)場料具等物品者，值班門衛(wèi)扣留交值班總負責人處理，情節(jié)嚴重者送交公安部門處理。
六、值班領導小組人員名單及聯(lián)系電話。
領導小組：
組長：趙__電話：13621__。
副組長：徐__電話：13671__。
成員：吳__、楊__、楊x、劉__。
急救：120匪警：110火警：119。
春節(jié)假期應急預案篇九
為預防春節(jié)期間消防安全事故發(fā)生，營造平安祥和的節(jié)日氣氛。20xx年1月，天健物業(yè)西南區(qū)域公司組織各物業(yè)服務中心開展為期一個月的春節(jié)防火專項行動，全力保障業(yè)主的'生命財產(chǎn)安全。
組織各物業(yè)服務中心在小區(qū)張貼消防安全宣傳畫，發(fā)放宣傳手冊、宣傳單等消防安全材料，懸掛消防安全主題橫幅和消防安全標語，充分利用宣傳欄、公告欄等宣傳陣地，開展消除安全隱患行動宣傳。
組織各物業(yè)服務中心結合消防安全案例開展講座，普及消防安全知識，提高員工與業(yè)主的消防安全意識，還要求各物業(yè)服務中心針對不同崗位的特點，培訓員工掌握查改火災隱患的方法及滅火逃生技能。
行動期間，各物業(yè)服務中心按照方案要求，全面排查可能危及人員生命財產(chǎn)安全的隱患，重點檢查用電、用氣、消防、線路、公用設施設備以及社區(qū)地下商場、餐飲商鋪等要害部位安全情況。西南區(qū)域公司還會在行動最后對上報的安全隱患整改情況進行復查，確保所有隱患得到整改。
組織各物業(yè)服務中心開展疏散逃生和滅火演練，使廣大業(yè)主和住戶都能熟練掌握火場逃生及自救基本技能、熟悉逃生路線和疏散程序，確?；馂氖鹿拾l(fā)生時，能有效規(guī)避人員傷亡。
天健物業(yè)西南區(qū)域公司堅持 “預防為主 防消結合”的工作方針，注重循序漸進地提高員工與客戶的消防應急知識水平，同時不忘做好硬件設施的維護與保養(yǎng)，定期進行隱患分級管理與排查，防隱患于未然，踏踏實實地守護一方平安。
春節(jié)假期應急預案篇十
近期境外疫情持續(xù)爆發(fā)流行，國內(nèi)疫情時有發(fā)生，加之臨近春節(jié)，大量的務工人員返鄉(xiāng)，大中院校學生寒假放假回家，新一輪人員流動高峰和春運高峰即將到來，當前面臨的疫情防控形勢異常嚴峻。為全力應對春節(jié)期間疫情防控需要，保障廣大居民生命安全和身體健康，根據(jù)新冠肺炎疫情防控工作相關要求，結合街道實際并針對風險隱患環(huán)節(jié)，就做好春節(jié)期間常態(tài)化疫情防控工作制定方案如下：
全體干部職工要清醒認識嚴峻形勢，牢固樹立政治自覺、思想自覺、行動自覺，增強風險意識、底線思維，堅決克服麻思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理和松勁心態(tài)，思想上緊起來，工作上動起來，措施上實起來，紀律上嚴起來，堅持嚴防死守的態(tài)度不變，堅持現(xiàn)有疫情防控策略和措施不變，堅持雷厲風行的工作作風不變，慎終如始抓緊抓細抓實各項常態(tài)化防控舉措，對防控漏洞再排查、防控重點再加固、防控要求再落實，同步跟進整改，補齊防控短板，堅決落實黨中央、國務院和省市決策部署，全面做好“外防輸入、內(nèi)防反彈”工作，守住春節(jié)疫情防控的關鍵時期，確保疫情不出現(xiàn)反彈，切實保障人民群眾生命安全和身體健康。
（一）組織機構。
1.應急領導小組成立春節(jié)疫情防控工作應急領導小組，負責領導、指揮突發(fā)疫情防控事件應急處理工作。組長由街道黨工委書記楊飛、街道辦事處主任何金永擔任，副組長由其他班子成員擔任，成員由街道各部門負責人和各村（社區(qū)）主要領導擔任。
2.應急領導小組辦公室。
春節(jié)期間疫情防控工作應急領導小組下設辦公室，辦公室設在街道101辦公室，由街道分管疫情防控工作的副主任張有忠兼任辦公室主任。承擔突發(fā)疫情防控事件應急領導小組的日常工作，負責預案的制定、修改。協(xié)調(diào)，同時指導。督查轄區(qū)單位應急處理準備和應急措施的落實，通報疫情和突發(fā)事件應急工作情況。
（二）工作職責。
春節(jié)疫情防控應急工作要貫徹統(tǒng)一領導、分級負責、反應及時、措施果斷、依靠科學、加強合作的原則。
（1）負責轄區(qū)內(nèi)突發(fā)疫情事件的統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮。
（2）領導小組成員單位在領導小組的統(tǒng)一領導下，各負其責，做好職責范圍內(nèi)和領導小組臨時交辦的工作。
2.應急領導小組辦公室職責。
（1）組織開展突發(fā)事件的醫(yī)療救護與防病工作。
（2）負責建立相關人員、物資、技術等保障機制，統(tǒng)一調(diào)配。
（3）協(xié)調(diào)有關部門及其他單位的關系，保證在上級業(yè)務部門和突發(fā)事件應急領導小組統(tǒng)一指揮下高效、有序地進行衛(wèi)生救護與防病工作。
（4）向上級業(yè)務部門和突發(fā)事件應急領導小組及時匯報有關信息，與城區(qū)政府有關部門交流信息。
（5）起草突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救護與防病的工作方案及有關工作計劃，并組織實施。
（6）督促建立突發(fā)事件醫(yī)療救護與防病的信息交流網(wǎng)絡，保證信息暢通。
（7）組織人員培訓、物資儲備、后勤保障、社會動員等相關工作。
（8）負責與新聞單位溝通，使各新聞媒體能夠主動配合疫情防控的宣傳工作。
按照“嚴防輸入、阻斷傳播、精準救治”總體防控策略，強化聯(lián)防聯(lián)控、居家隔離管控，落實密切接觸者跟蹤管理、人群聚集限制等嚴防聚集性疫情發(fā)生措施，嚴防新增輸入病例。
（一）加強人員排查管理。
1.中高風險地區(qū)（按照當?shù)毓嫉膮^(qū)域范圍）返桂來桂人員。
自確定為中高風險地區(qū)之日往前14天的返桂來桂人員，作為風險排查和管理對象，返桂來桂前須提前24小時向目的地社區(qū)（村、屯）報備，在抵桂后12小時內(nèi)向目的地社區(qū)（村、屯）報告并接受健康管理。
（1）抵桂不足7天的，實行14天集中隔離醫(yī)學觀察+5次核酸檢測（第1、4、7、10、14天），集中隔離醫(yī)學觀察結束后進行7天居家健康監(jiān)測+3次核酸檢測（第2、4、7天）。
（2）抵桂超過7天但不足14天的，實行7天集中隔離醫(yī)學觀察+3次核酸檢測（第1、4、7天），集中隔離醫(yī)學觀察結束后進行7天居家健康監(jiān)測+3次核酸檢測（第2、4、7天）。
（3）抵桂超過14天不足21天的，實行7天居家健康監(jiān)測+2次核酸檢測（第1、7天）。
2.中高風險地區(qū)所在縣（市、區(qū)）或直轄市的街道返桂來桂人員。
自確定為中高風險地區(qū)之日往前14天的返桂來桂人員，作為風險排查和管理對象，返桂來桂前須提前24小時向目的地社區(qū)（村、屯）報備，在抵桂后12小時內(nèi)向目的地社區(qū)（村、屯）報告并接受健康管理。
（1）抵桂不足7天的，實行7天集中隔離醫(yī)學觀察+3次核酸檢測（第1、4、7天），集中隔離醫(yī)學觀察結束后進行7天居家健康監(jiān)測+2次核酸檢測（第2、7天）。
（2）抵桂超過7天不足14天的，實行7天居家健康監(jiān)測+2次核酸檢測（第1、7天），居家健康監(jiān)測結束后進行7天自我健康監(jiān)測+2次核酸檢測（第2、7天）。
（3）抵桂超過14天不足21天的，實行7天自我健康監(jiān)測+2次核酸檢測（第1、7天）。
3.本土疫情發(fā)生地所在設區(qū)市或直轄市城區(qū)返桂來桂人員。
自公布本土疫情之日往前14天的返桂來桂人員，作為風險排查和管理對象，返桂來桂前須提前24小時向目的地社區(qū)（村、屯）報備，在抵桂后12小時內(nèi)向目的地社區(qū)（村、屯）報告。抵桂后，實行7天居家健康監(jiān)測+2次核酸檢測（第1、7天）。
（二）限制人員聚集活動。
1.春節(jié)期間，引導廣大居民合理安排行程，非必要不出行，鼓勵就地過節(jié)、錯峰返鄉(xiāng)，要做到少聚集，少外出，減少聚餐、聚會和走親訪友。如果必須要出行，務必提前了解途經(jīng)地和目的地疫情形勢和防控政策。
2.中高風險地區(qū)暫緩出行，如必須前往，務必提前向所在村（社區(qū)）、單位報備，并嚴格做好個人防護，返回后要嚴格按照相關防控措施執(zhí)行。
3.個人自辦結婚宴、壽宴、喪宴等宴請一律取消，各部門、各項目地自辦聚餐聚會活動一律取消；餐飲經(jīng)營單位嚴禁承辦年夜飯等聚餐聚會活動，每桌就座人數(shù)一律控制在10人以下；對拒不聽從管理勸阻甚至聚眾鬧事者，公安機關依法懲處。
4.各類文化、體育等大型活動，按照“一會一方案”和“誰舉辦、誰負責”原則，由街道疫情防控指揮部上報上級指揮部嚴格審批。未經(jīng)審批，擅自舉辦大型人員聚集性活動、造成疫情輸入風險的，嚴肅追究舉辦者責任和屬地監(jiān)管部門責任。
（三）日常監(jiān)測預警措施。
1.加強常態(tài)化核酸檢測。加強對農(nóng)貿(mào)市場、海鮮冷凍批發(fā)商戶、大型商超、醫(yī)療機構、機場、車站等重點場所的環(huán)境主動監(jiān)測和定期監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)、有效處置隱匿性傳播。強化對重點崗位人員、寄遞業(yè)從業(yè)人員、賓館服務人員等重點高危行業(yè)從業(yè)人員的主動監(jiān)測和重點抽檢，做到應檢盡檢，主動做好個人防護和健康監(jiān)測。
2.提升核酸檢測能力。進一步加強醫(yī)療機構、疾控機構核酸檢測實驗室建設，配齊配足檢測相關儀器設備，加強檢測隊伍和采樣隊伍的培訓，建立第三方檢測機構的緊急動員機制，確保在應急情況下的全員核酸檢測需要。
3.加強冷鏈運輸環(huán)節(jié)監(jiān)管。督促指導進口冷鏈食品承運單位落實運輸環(huán)節(jié)的主體責任并實施相應消毒處理措施，落實進口冷鏈食品運輸工具消毒、一線工作人員個人防護等措施，配合檢查進口冷鏈食品倒箱過車（從進口集裝箱換裝至國內(nèi)運輸車輛）過程中的消毒處理措施的落實情況。對進口冷鏈食品裝載運輸工具、產(chǎn)品內(nèi)外包裝進行預防性全面消毒。對重點場所、重點人群和環(huán)境標本加大核酸檢測力度，構建監(jiān)管領域人防物防技防立體化防控體系，嚴防進口冷鏈食品疫情傳播風險。凡不能提供合格證明的進口冷鏈食品一律不準上市銷售。
（四）重點場所管控措施。
1.抓實公共場所防控。商場、超市、賓館、餐飲等公共場所要嚴格做好工作人員健康監(jiān)測、環(huán)境清潔、消毒通風、人員防護、客流量控制等工作。住宿經(jīng)營單位要做好疫情重點地區(qū)旅客排查登記和報告工作；公共交通要科學合理調(diào)配運力，引導乘客間隔就、分散就坐，降低人員密度。將“健康碼”或“防疫健康信息碼”作為進入學校、影劇院、酒吧、餐廳、賓館酒店、勞務市場、機關、企事業(yè)單位、醫(yī)療衛(wèi)生機構等人員密集公共場所，以及乘坐公共交通工具的有效憑證；外來人員、返鄉(xiāng)人員首次進入小區(qū)（村組），需掃碼查驗。實現(xiàn)重點場所和區(qū)域掃碼全覆蓋、測溫不漏人。
2.強化文旅場所防控。嚴格落實“限流、預約、錯峰”要求，加強文旅場所疫情防控，在重要參觀點及休息、餐飲等容易形成人員聚集的區(qū)域安排專人，開展風險提示。賓館酒店、酒店、旅館、文化演藝場所、公共文化場館等重點部位要進一步完善和落實疫情防控措施，做到旅游接待各流程疫情防控措施全覆蓋，提高疫情防控應急響應和快速處置能力。
（五）完善應急處置措施。
1.增強應急處置能力。各村（社區(qū)）要以屬地人口數(shù)量為基數(shù)制定當?shù)貞比珕T核酸檢測工作預案。一旦出現(xiàn)突發(fā)疫情，立即啟動應急響應。
2.做好應急物資儲備。各單位要著眼于春節(jié)疫情防控形勢需要，杜絕等靠要思想，未雨綢繆，加強本單位防控應急物資儲備，切實提高單位應對能力。3.強化生活物資保障。廣大居民應盡量避免海淘、代購國外商品，非必要盡量不選購冷鏈食品，通過電商、微商等渠道購買的商品，快遞外包裝如未消毒不要帶入室內(nèi)。在收發(fā)郵件快遞（特別是來自中高風險地區(qū)郵件）前后，要做好個人防護，處理完郵件快遞后立即洗手，郵件快遞外包裝盡量不要帶進起居室。4.強化信息應用機制。強化疫情防控數(shù)據(jù)收集匯總和共享使用，綜治、衛(wèi)計、農(nóng)服、各村（社區(qū)）等部門要依法加強重點人員及返鄉(xiāng)人員信息共享，運用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)入?yún)^(qū)人員精準管控。遇重大突發(fā)情況應嚴格按照重要緊急情況信息報告制度，及時準確報告。
（六）加強宣傳輿論引導。
1.加強宣傳引導。向社會提倡講衛(wèi)生、戴口罩、咳嗽禮儀，減少非必要聚集活動，保持一定的人際物理距離。引導群眾養(yǎng)成主動就醫(yī)意識和做好個人與家庭成員的健康監(jiān)測。通過“一封信”、“倡議書”等多種形式，引導居民理解防控工作，掌握疫情防控相關知識，做好食、住、行、游、購、娛各環(huán)節(jié)個人防護，養(yǎng)成“戴口罩、勤洗手、勤通風、少聚集、一米線、用公筷”等良好個人衛(wèi)生習慣。提倡家庭私人聚會聚餐等控制在10人以下。
2.加大農(nóng)貿(mào)市場、學校、機關企事業(yè)單位環(huán)境衛(wèi)生整治力度，倡導文明、健康、綠色、環(huán)保的生活方式。落實衛(wèi)生清潔和消毒通風措施，引導群眾注重個人健康防護，隨身攜帶口罩、科學規(guī)范戴口罩，做到勤洗手、常通風，不扎堆、不聚集，保持安全社交距離，進一步鞏固全社會支持、參與疫情常態(tài)化防控的良好氛圍。
3.加強思想宣傳工作。暢通居民溝通渠道，及時解疑釋惑，及時關注新冠肺炎疫情防控官宣消息，不信謠、不傳謠，共同維護社會和諧穩(wěn)定。
（一）提高政治站位，保持清醒認識。疫情防控關系人民群眾生命健康和安全，是經(jīng)濟社會發(fā)展的前提和基礎。各單位要嚴格落實黨中央、國務院決策部署，全面做好“外防輸入、內(nèi)防反彈”工作，始終繃緊疫情防控這根弦，提高政治站位，狠抓思想認識不放松、狠抓嚴密防控不放松、狠抓責任落實不放松，守住春節(jié)疫情防控的關鍵時期，抓緊抓細抓實抓嚴各項常態(tài)化防控舉措。
（二）堅持分級負責，壓實屬地責任。堅持依法防控、科學防控、聯(lián)防聯(lián)控，全面落實屬地、部門、單位、個人的防控責任，進一步健全社會協(xié)同的.防控體系，不斷完善橫到邊、縱到底，覆蓋街道、各村（社區(qū)）疫情防控網(wǎng)絡。嚴格落實網(wǎng)格化防控，強化個村（社區(qū)）工作網(wǎng)絡。各職能部門要督導本行業(yè)做好防控工作，確保各項防控措施有效銜接、形成合力。對落實疫情防控主體責任不實，執(zhí)行疫情防控決策部署行動遲緩、措施不力造成疫情輸入、蔓延的，要嚴格追究責任；失職瀆職造成嚴重后果、影響疫情防控大局的要依法依規(guī)嚴肅處理。
（三）組織隱患排查，抓好整改落實。各單位要主動扛起疫情防控的政治責任，對照常態(tài)化疫情防控要求，結合本單位職責，認真組織開展排查，對照各級督查檢查和自查中發(fā)現(xiàn)的問題，堅持舉一反三、立行立改，進一步明確整改措施、要督導本行業(yè)、本系統(tǒng)做好防控工作，確保各項防控措施有效銜接、形成合力。對落實疫情防控主體責任不實，執(zhí)行疫情防控決策部署行動遲緩、措施不力造成疫情輸入、蔓延的，要嚴格追究責任；失職瀆職造成嚴重后果、影響疫情防控大局的要依法依規(guī)嚴肅處理。
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春節(jié)假期應急預案篇十一
為了防止火災、盜竊等安全事故的`發(fā)生，保證小區(qū)各業(yè)戶及管理處全體員工度過一個愉快的春節(jié)，特制定本應急預案：
春節(jié)期間小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災事故、被盜事件。
事故類型可能產(chǎn)生后果。
火災人身傷害、致殘、死亡財產(chǎn)損失。
被盜財產(chǎn)損失嚴重。
1、應急小組。
組長：
副組長：
成員：
2、應急小組職責：
應急小組組織及指揮啟動應急預案，負責與外部相關機構的聯(lián)系，召集隊員、準備應急物資、組織實施應急措施。
xxxx。
1、發(fā)生火災事故時。
在場人員立即組織滅火，并通知應急小組成員，啟動《東海山莊火災應急預案》。
2、發(fā)生被盜事件時。
春節(jié)假期應急預案篇十二
在學習、工作乃至生活中，有時會突發(fā)一些不在預期的事故，為了避免事情更糟，就常常需要事先準備應急預案。那么編制應急預案需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的春節(jié)假期應急預案，希望能夠幫助到大家。
關閉所有設備源和電器開關；高損耗部門員工巡本區(qū)域；貴重商品應立即鎖進陳列柜內(nèi)；關閉收貨平臺大門，嚴格控制人員進出；暫時停止收貨，準備好所有的手電筒及手提應急燈，重點是前臺和各出入口的控制；維護好秩序，確保無擁擠和通道堵塞；確保正在進行大鈔收取的人員安全送回現(xiàn)金房。
第一時間通知電工、防損部及值班店長；電梯兩端安排員工幫助顧客推車上下；及時阻止準備上下電梯的顧客；迅速疏散電梯上的客流，及時呼叫附近同事協(xié)助；如有受傷顧客，應及時送往醫(yī)院。
注：除購物車外，其余任何車輛均不允許上斜坡電梯
第一時間通知防損部、值班店長上前勸阻時，應站在兩名顧客之間，兩手升起成一字，絕不允許摟抱其中的任何一名顧客如有顧客受傷，應盡量挽留住另一名顧客，并詢問另一名顧客是否需要報警，要報警，則替他報警；派人到商場門口等候警察到來，并引導其進入事發(fā)現(xiàn)場積極主動的配合警察工作。
員工應第一時間報告管理層及防損部，由他們出面處理應將顧客帶往安靜場所，傾聽顧客訴說，使其平靜情緒了解情況應分別和員工和顧客交談，以免再次發(fā)生沖突。
如屬員工過失，應立即道歉，并作相應處理；
如屬顧客無理威脅，應表明我們的立場，對員工采取保護措施，如有必要，作報案處理；
對于顧客打員工，設法留住肇事者，同時報警，其行為嚴重程度構成犯罪的，可以將該顧客扭送去公安機關如員工受傷，由管理層決定是否就醫(yī)注意事項：
對于顧客和供應商威脅或人身xx，員工不可采取報復行動，應交由管理層通過公安機關和相關部門處理目擊員工不應袖手旁觀，應立即上前勸解或拉開，不偏袒我方員工。
第一時間組織人員將顧客送醫(yī)
及時通知防損部、商品所在部門對不安全陳列及時拆除
對現(xiàn)場進行拍照清點破損商品
附近同事第一時間跑至緊急出口門前，查看報警原因同時應通知值班店長及防損部；
值班店長及防損部到達現(xiàn)場后，對緊急通道進行查看，檢查有無人員進出，當一切檢查無誤后，將門上鎖，貼封條。
防損部填寫《異常事故報告》，進行調(diào)查、反饋、跟進注意事項：
顧客無意損壞商品，不應讓顧客賠償，即便是價值很高的商品
收銀臺掃描時如發(fā)現(xiàn)該商品價格有問題，如認為價格過低等，應巧妙告知前臺防損員核查確認是否被換了條形碼注意事項:
除專職人員，其他員工無權捉拿小偷協(xié)助防損部共同捉拿小偷前提：有確實的證據(jù)
當顧客(小偷)已走出收銀區(qū)時
禮貌的告訴顧客，在商場內(nèi)不能吃東西帶領顧客到最近的收銀臺買單；
如顧客不聽勸阻，第一時間通知防損部，并等候到來；防損部同事對當事人進行跟蹤處理
第一時間通知防損部及值班店長
對于被破壞的商品和設施進行統(tǒng)計和收集按要求截停當事人
通知公安機關進行處理
第一時間通知值班店長及防損部
禮貌的告訴顧客在商場內(nèi)不能照相及攝影
絕對不允許用手去遮擋鏡頭或爭搶相機
等值班店長到達現(xiàn)場后，交予其處理
看到顧客的物品放在購物車內(nèi)，要做及時的提醒；要注意在商場內(nèi)漫無目的閑逛且多次進出商場的人；定時作安全廣播；商場內(nèi)有安全提示牌，有防損部專門信息欄與員工分享相關信息。
防損會在商場區(qū)域范圍內(nèi)進行攔截，如攔截失敗，防損可協(xié)助顧客到派出所報案注意事項：
我們應表現(xiàn)出積極協(xié)助的態(tài)度
不能給予顧客任何承諾，如查看錄像帶、經(jīng)濟賠償，更不允許提供任何書面證明
廣播室根據(jù)商場客流情況加大安全廣播力度；商場員工和促銷員工對有疏忽的顧客及時做出提醒，尤其是把貴重物品放在購物車籃中的顧客；防損部和管理層加強巡視。
a、顧客當時發(fā)現(xiàn)財物被偷竊，且清楚記得行竊之人
b、顧客不知何時丟失財物
如有必要，根據(jù)顧客要求協(xié)助他/她到派出所報案
c、目擊小偷偷竊顧客財物第一時間告訴受害者，以挽回損失
協(xié)助抓小偷，注意自身安全：抓小偷時應大聲制止，爭取周圍員工和顧客的幫助及支援
處理同時通知防損部及管理層
證據(jù)充足，把小偷送往公安機關
切記不要用手去接觸顧客
在出口處盡量安排有防損員，以便在系統(tǒng)報警時立即處理不能用手拉(拽)顧客
面帶笑容，言語簡潔，讓對方在最短時間知道你想說什么要注意不要用懷疑顧客拿了商店東西等字眼，應避免使用懷疑、偷、拿、搜或檢查等詞語；當班防損員要快速單獨處理系統(tǒng)報警，避免引起圍觀及顧客反感；如有人圍觀，應及時疏散；如對方拒絕合作，店內(nèi)又無充足證據(jù)，應讓其離開。
切記：每位顧客都是清白的，除非你已掌握確鑿證據(jù)。
顧客在商場內(nèi)暈倒單身購物，不省人事
目擊員工不可移動病人，守護現(xiàn)場，第一時間通知商場管理層、防損部
管理層根據(jù)實際情況，撥打120聯(lián)系醫(yī)院進行緊急救援。
可能情況下聯(lián)系其家人單身購物(或有人陪同)，有清醒意識
目擊員工第一時間通知商場管理層、防損部妥善處理，并提供相應幫助
詢問顧客是否需要聯(lián)系其家人，或到醫(yī)院治療
顧客存包時，一對一服務，存包牌親自遞到顧客手上，員工須提醒顧客保管好存包牌
存包柜及時上鎖，顧客物品輕拿輕放按相應牌號取包，留意顧客特征及相應物品妥善保管工作鑰匙，現(xiàn)金辦嚴格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定；存包處張貼醒目的存包注意事項制止非存包處員工出入存包處如有可能，運用cctv監(jiān)控。
對于顧客當日未取的寄存物品，建立詳細登記本
注重收銀員崗位培訓，掌握正確的掃描角度收銀員邊掃描商品邊看屏幕
掃描動作干脆利落，不要長時間將商品停放在掃描器上
對于常用plu碼的商品，先輸條碼再裝袋注意三包裝、六支裝的商品不要掃成單支的
防損員在前臺不停巡視、監(jiān)督
先安慰顧客不要著急，并將顧客帶到服務臺
服務臺了解情況后，廣播播放尋物廣播；
如當場有人拾到
預估客流高峰的發(fā)生根據(jù)報告數(shù)據(jù)預估即將來臨的節(jié)假日客流高
未節(jié)假日商場可以通過節(jié)假日前的宣傳力度及對當?shù)氐氖袌稣{(diào)查預估節(jié)假日時的.客流高峰.
入口處實行分段關門后,出口處應加派人員控制顧客從此處進入商場.避免秩序混亂
各崗位節(jié)假日前培訓充足，以便準確、快速服務顧客
各崗位要安排充足的人手，以備急用。如前臺應開滿收銀機，有人幫忙裝袋，保持通暢
廣播間要更多進行安全廣播
所有人員熟悉緊急事件處理程序，如：顧客意外傷害、電梯急停、顧客爭執(zhí)、現(xiàn)場失控等
商場相應地方應準備好急救藥箱未經(jīng)商店總經(jīng)理同意不得擅自中途關門
必要時，公司應提前與政府相關部門協(xié)商，安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序
員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡、頭發(fā)和眼睛的顏色、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色，尤其是所穿的鞋)
將家長帶至顧客服務臺，并向當班匯報
如果找到了小孩，該小孩不是與其家長或合法監(jiān)護人在一起，則要盡量留住帶小孩的大人。但不要極力阻攔他/她離開商場，致電給警察。警察到達后，向他們詢問處理意見。
將事情前后經(jīng)過告訴給警察
前臺成立專門的設備維護小組，定期維修保養(yǎng)
如顧客有疑問，應主動提醒其到銀行查詢交易明細，同時留下顧客聯(lián)系電話
a、顧客發(fā)現(xiàn)并投訴
傾聽顧客訴說，審核相關資料(顧客的存折、小票等)
如當場不能確認，留下相關資料的復印件及聯(lián)系電話，通過銀行及財務部證實
如已確認，向顧客致歉，解釋通訊問題的原因，請顧客諒解
在服務臺登記該顧客相關資料
由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財務部
錢到帳后，財務部會通知到現(xiàn)金辦現(xiàn)金辦追蹤該筆款是否已到顧客帳上
如果財務部及現(xiàn)金辦的帳目均未有出入，請報告防損部調(diào)查
b、顧客未發(fā)現(xiàn)，財務對帳時確認為多刷
由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財務部
財務部將所扣款返回顧客卡上，并第一時間通知店內(nèi)
商場內(nèi)有醒目的送貨規(guī)則標牌
送貨時間由專人按順序安排，有關單據(jù)填寫清晰、準確顧客特別要求可請示管理層靈活處理(如另外請車等)
周邊區(qū)域顧客的送貨要求要盡量滿足，銷售高峰人手緊張情況下，要向顧客耐心解釋
服務臺接到投訴，傾聽原因，記錄要點如當場可解答，即向顧客解釋原因及有關政策
第一時間通知防損部、工程部、關閉給水閥
防損部現(xiàn)場進行拍照，統(tǒng)計損失商品，填寫《事故報告》
第一時間通知防損部、電工、值班店長，到現(xiàn)場查找報警原因
春節(jié)假期應急預案篇十三
為嚴格落實我社20xx年春節(jié)期間安全管理工作，維護公司的安全及穩(wěn)定，切實做好各類突發(fā)事件的預防和應急處置工作，結合我社工作實際，特制定如下應急預案：
組長：經(jīng)理。
副組長：副總經(jīng)理。
組員（各部門負責人）。
1、組長：指揮有關人員立即到達規(guī)定崗位，采取相應措施，負責事故處理的全面工作。
2、副組長：安排員工開展相關的搶險排?；蛘邔嵤┣缶裙ぷ?。負責事故的處理信息追蹤匯總，上達下傳和督辦工作。根據(jù)事件性質(zhì)，報請上級部門迅速依法采取緊急措施。
3、成員：根據(jù)需要對時間現(xiàn)場采取控制措施。
一旦出現(xiàn)安全事故，值班人要在第一時間上報部門負責人或者社領導，部門負責人接到報告立即上報領導小組，隨后再書面或傳真報告。領導小組立即啟動應急預案，做出相應安排和部署。
1、人身安全高于一切。
2、施救與報告同時進行，逐級報告，就近施救。
3、局部服從全面，下級服從上級。
4、最大限度減少各種損失。
1、應急通信保障：領導小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡暢通。
2、應急車輛保障：應急預案啟動后，必須預備足夠數(shù)量的應急車輛，聽候車輛調(diào)度指揮安排，所需費用事件結束后統(tǒng)一支付。
3、應急事故的技術保障：
（1）發(fā)生交通事故有人員傷亡時：先撥打120急救，后撥打110指揮中心；
（2）發(fā)生火災時：撥打火警119，同時報告保險部門。注意搶救和圍觀人員的安全，以免造成再傷害事故。
（3）發(fā)生盜搶事故：保護現(xiàn)場，撥打當?shù)?10。
（4）發(fā)生倉庫雨淋等相關情況時：立即通知相關部門經(jīng)理，并撥打110。在按以上情況處理同時，必須第一時間內(nèi)通知公司負責人，并按其要求向保險公司報案。
4、事件的報告：
（1）記錄報告時間、報告內(nèi)容；
（2）發(fā)生事件的單位、時間、地點；
（3）發(fā)生事件車輛牌照、車型；
（5）事故原因的初步斷定，救援情況；
（6）報告單位，報告人，報告時間。
5、各部門應當根據(jù)突發(fā)事件應急處理領導小組的統(tǒng)一部署，做好突發(fā)事件應急處理工作，配合、服從對突發(fā)事件應急處理工作進行的督查和指導。
1、突發(fā)事件發(fā)生后，迅速向單位有關部門和協(xié)助有關部門緊急呼救，
同時積極展開自救。
2、事件處理的原則是減少人員傷亡，減輕財物等相關材料損失。
3、應急工作小組開展各項處理工作。
4、事件的責任追究。
5、事件的通報。應急事件處理小組應把本次事故在本公司進行通報，為各部門人員予以警示，防范于未然。通報內(nèi)容包括事件經(jīng)過、事件原因、事件性質(zhì)和對有關責任者的處理意見及事件教訓和今后的防范措施。
6、應急處理人員通訊錄（附錄）。
1、公司各部門人都應當服從公司突發(fā)事件應急處理領導小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。
2、突發(fā)事件涉及的有關人員，對部門負責人和有關機構的查詢、檢驗、調(diào)查取證、監(jiān)督檢查及采取的措施，應當予以配合。
3、突發(fā)事件發(fā)生后，應急處理小組及有關部門，負責組織對突發(fā)事件進行調(diào)查處理。通過對突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗，采取控制措施等。各部門負責人保護好現(xiàn)場，采取疏散、隔離等措施，加強員工管理，并做好員工思想政治工作，確保員工心態(tài)和情緒穩(wěn)定。
春節(jié)假期應急預案篇十四
為有效預防全鄉(xiāng)春運道路交通安全事故發(fā)生，防止一般事故杜絕重特大交通安全事故，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保人民群眾生命和財產(chǎn)安全，確保xx鄉(xiāng)春運道路交通安全、暢通，特制定《xx鄉(xiāng)春運安全工作應急預案》（以下簡稱預案）。
一、基本原則。
（一）預防為主，常抓不懈。各村、各有關部門要認真排查道路交通安全隱患，加大整改力度，采取預防措施，防范事故發(fā)生。
（二）統(tǒng)一領導，協(xié)調(diào)聯(lián)動。各村、各有關部門要在鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一領導下，各司其職，各盡其責，協(xié)調(diào)聯(lián)動，密切配合，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
（三）反應迅速，措施果斷。緊急情況發(fā)生后，各村、各有關部門應及時做出反應，果斷采取措施，迅速實施搶險，全力控制事態(tài)。
二、適用范圍。
本預案適用于我鄉(xiāng)行政轄區(qū)內(nèi)道路交通可能發(fā)生的緊急情況的應急救援工作。
（一）特殊天氣。霧、雪天氣，車輛不能正常運行或車輛不能通行。
（二）嚴重堵車。由一般性交通事故、人為因素、道路因素造成的交通堵塞，且連續(xù)堵塞時間超過2小時。
（三）交通事故。發(fā)生一次死亡2人及以上或一次重傷5人及以上的重特大交通事故。
三、情況報告。
（一）發(fā)生緊急情況時，現(xiàn)場司機或群眾可撥打報警電話110向xx縣交警隊報告。發(fā)生人員傷亡的，可撥打急救電話120。
（二）在發(fā)現(xiàn)或得知發(fā)生緊急情況后，緊急情況發(fā)生地村委會必須立即向鄉(xiāng)政府報告。
（三）鄉(xiāng)政府黨政辦接到報告后，立即向鄉(xiāng)長和分管領導報告，并按照鄉(xiāng)長或分管領導的指示，在規(guī)定時間內(nèi)將有關情況向縣政府報告，相關部門對口上報。
四、組織領導。
（一）鄉(xiāng)政府成立道路交通安全應急救援指揮部，指揮長由鄉(xiāng)長何金昭同志擔任，副指揮長由分管安全副鄉(xiāng)長何曉紅同志擔任，指揮部成員由各村、安辦、衛(wèi)生院、交管辦等部門組成。指揮部主要職責是指導、督促、檢查全鄉(xiāng)交通道路安全情況；督導職能部門加大對道路交通安全隱患的排查整治力度，有效預防事故的發(fā)生；研究確定重特大交通安全事故應急處理工作的方針和政策；決定啟動或終止應急預案；統(tǒng)一領導、指揮緊急情況下的應急救援工作，解決應急處理中的重大問題；及時向上級報告事故應急處理情況；適時發(fā)布公告，指定報道負責人。
（二）指揮部內(nèi)設現(xiàn)場處置組、突擊搶險組、醫(yī)療救護組、通信聯(lián)系組、事故調(diào)查組和后勤保障組。
（1）現(xiàn)場處置組：
組長：
副組長：
成員：派出所民警。
職責：根據(jù)現(xiàn)場情況制定應急方案，報領導小組審定，并按領導小組的決定，并采取措施，平息事態(tài)。
（2）突擊搶險組：
組長：
副組長：
職責：按照領導小組的決定，迅速趕到現(xiàn)場，維護秩序，排除險情，控制事態(tài)。
（3）醫(yī)療救護組：
組長：
副組長：
成員：
職責：擬定緊急救援方案，確定專人、專車和專用器材，
隨時接受領導小組的調(diào)遣，隨時準備對受傷人員實施救援。
（4）通信聯(lián)系組：
組長：
副組長：
成員:。
職責：掌握現(xiàn)場情況，及時中轉(zhuǎn)領導小組與各小組工作情況信息，保證信息聯(lián)絡暢通，并通過廣播、電視及時作好宣傳。
（5）事故調(diào)查組：
組長：
副組長：
成員：
職責：及時趕赴現(xiàn)場展開事故調(diào)查、取證，并作好筆錄登記。
（6）后勤保障組：
組長：
副組長：
成員：
職責：負責應急處理過程中所需車輛，物品的調(diào)度和所需費用的籌集、發(fā)放。
啟動預案由鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長或鄉(xiāng)長指定的領導決定。預案啟動后，按照預案要求，迅速組成鄉(xiāng)應急救援指揮部，由指揮部綜合協(xié)調(diào)組通知有關成員單位和各工作組立即趕赴現(xiàn)場。
（一）鄉(xiāng)指揮部到達現(xiàn)場后，現(xiàn)場處置組、突擊搶險組、醫(yī)療救護組、通信聯(lián)系組、事故調(diào)查組和后勤保障組按照指揮部指令立即就位并按照預案開展工作，應急救援工作有序展開。
（二）警務室、綜治辦加強現(xiàn)場安全保衛(wèi)、治安管理和交通疏導，預防和制止各種破壞活動，維護社會治安。
（三）鄉(xiāng)衛(wèi)生院立即組織急救，及時提供急救藥品、器械，全力搶救傷員，其他相關部門配合搶救工作。
（四）各部門和單位必須從全局出發(fā)，服從指揮部的統(tǒng)一指揮，各司其職，分工協(xié)作，共同做好事故的搶救和處理工作。
七、其他事項。
（一）加大路面控制力度。交管辦要嚴格查處無證駕駛、疲勞駕駛、酒后駕車、超速、超載；夜間不按規(guī)定使用燈光；夜間違法停車、強超強會、客車超員；農(nóng)用車、拖拉機、面包車違法載客等各種違法行為。嚴禁報廢車、“帶病車”上路行駛，確保車輛安全行駛。交管辦及各村要做好鄉(xiāng)村公路的養(yǎng)護及管理等工作，確保交通道路安全。
（二）加強交通安全宣傳。警務室、安辦、交管辦、學校要將宣傳道路交通法律法規(guī)等常識納入日常工作，認真做好預防春運道路交通安全事故工作，確保全鄉(xiāng)春節(jié)穩(wěn)定祥和。
春節(jié)假期應急預案篇十五
根據(jù)《黃山市住建（城管）系統(tǒng)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作方案》文件的工作要求，自接到疫情防控通知以來，由我局負責的黃山市農(nóng)村生活垃圾項目因直面一線、直面基層，范圍廣、接觸面大，為做好疫情期間的防控工作，保證項目的順利實施，從以下幾個方面開展了相關工作：
一、建立市縣（區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級聯(lián)動機制。通過市縣（區(qū)）微信工作群，及時傳達市委市政府有關疫情防控文件精神，轉(zhuǎn)發(fā)市住房和城鄉(xiāng)建設局《疫情防控工作方案》，通報國家、省市最新疫情動態(tài)，防止謠言傳播，宣傳疫情防控基本醫(yī)學知識，增強全市農(nóng)村垃圾治理工作人員的自身防控意識。在防控疫情特殊時期，巿、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)形成合力，上下聯(lián)動，全力抓好全市農(nóng)村垃圾治理工作，市住房和城鄉(xiāng)建設局相關負責人會同各區(qū)縣住房和城鄉(xiāng)建設局深入到鄉(xiāng)村一線對農(nóng)村生活垃圾治理工作開展督查，防止因農(nóng)村垃圾治理不到位而造成疫情擴散。針對行政村因為防控疫情自發(fā)封村的.情況，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府大力配合，動員村民自發(fā)參與環(huán)境整治的工作當中，確保垃圾及時清運。
二、及時啟動應急預案全力開展農(nóng)村垃圾清運工作。根據(jù)《疫情防控工作方案》要求，要求中環(huán)潔公司在春節(jié)前及時修改制定應急預案，在節(jié)日期間及時啟動疫情預案，增加人員車輛，加大保潔力度。截止目前，黃山中環(huán)潔公司共出動清掃保潔人員44820人次，收集轉(zhuǎn)運車輛17316車次，清理農(nóng)村生活垃圾11182.42噸，有效保證了全市農(nóng)村生活垃圾得到及時清理，做到垃圾日產(chǎn)日清。同時在運輸過程中做好密封處理，杜絕拋灑滴漏造成二次污染，收集到的生活垃圾全部壓縮轉(zhuǎn)運至市焚燒發(fā)電廠焚燒發(fā)電無害化處理。
三、配置防控器材加大防控措施。組織中環(huán)潔公司及時采購并發(fā)放口罩、手套及消毒液等防護用品，特別強調(diào)現(xiàn)場作業(yè)人員必須戴口罩和手套上崗，累計采購口罩36715只，消毒液1715瓶，深入細致開展消殺工作，每天對垃圾中轉(zhuǎn)站、作業(yè)車輛和垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設施進行嚴格消毒，全力保障黃山市農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，堅決打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。
四、創(chuàng)新工作方式方法，加大防疫宣傳力度。發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)將中環(huán)潔垃圾運輸車改裝升級，成為疫情防控的宣傳車，循環(huán)播放著“疫情防控通告”和“廢棄口罩管理通告”等疫情防控宣傳內(nèi)容，確保疫情防控宣傳全覆蓋、無死角，增強了群眾自我防護意識，做到了疫情防控人人知曉，人人參與，營造了共抗疫情的濃厚氛圍。
五、發(fā)動區(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)支持中環(huán)潔公司赴一線慰問保潔工人。發(fā)動各級政府加大對中環(huán)潔公司的支持力度，動員村兩委組織村民會同中環(huán)潔公司開展農(nóng)村垃圾清掃保潔工作，主動清掃門前道路、停車場等公共場所垃圾，在垃圾增多一線保潔人員不足的情況下支持中環(huán)潔公司。
春節(jié)假期應急預案篇十六
春節(jié)將至，為了切實做好節(jié)日期間的施工現(xiàn)場穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作，確保項目部渡過一個安定、祥和的節(jié)日，結合我們項目部的實際情況，特制定如下應急預案:
1.施工現(xiàn)場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標識。
2.保持施工現(xiàn)場消防管道水流暢通，確保消防器材完好，儲備充足。
3.臨近施工現(xiàn)場的居民區(qū)在煙花爆竹燃放期間，項目部人員對周邊及現(xiàn)場內(nèi)的施工道路﹑材料堆放場地等進行噴水濕潤，盡可能的降低可燃性，并且對施工現(xiàn)場內(nèi)的可燃物采用不燃材料進行遮擋。指派專人在施工現(xiàn)場有可燃物的地段進行不間斷巡邏，以便及時發(fā)現(xiàn)火情并及時制止。
1.在施工現(xiàn)場要嚴格遵守防火規(guī)定和現(xiàn)場的.防火制度。在工作中要認真執(zhí)行個人的防火責任制。
2.一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。
3.值班室取暖用電暖氣時有專人負責看管。不準用電爐子取暖。人走電源斷，春節(jié)期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙;不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災事故的，要分別按照“誰違章誰負責”及“三不放過”的原則給予責任處罰，賠償經(jīng)濟損失，追究事故責任。
4.在施工現(xiàn)場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點部位布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
春節(jié)期間施工現(xiàn)現(xiàn)場的.用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進水、現(xiàn)場機械設備電機用采取防雨防風措施。
春節(jié)期間施工現(xiàn)場值班工作，實行24小時值班制度，有規(guī)律的在施工現(xiàn)場巡查，對施工現(xiàn)場防火、防盜進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現(xiàn)場，組織搶救和處置，并及時、如實上報。落實好春節(jié)期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范和應對突發(fā)事故的發(fā)生。現(xiàn)已排出春節(jié)假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。并已將值班表張貼在施工現(xiàn)場，向甲方、監(jiān)理提交值班表，已完善信息溝通機制。
外來閑雜人員、無關車輛嚴禁進入施工現(xiàn)場，春節(jié)期間嚴禁外來閑雜人員進入現(xiàn)場。任何材料一律不得出現(xiàn)場，對偷盜現(xiàn)場料具等物品者，值班門衛(wèi)扣留交值班總負責人處理，情節(jié)嚴重者送交公安部門處理。
領導小組：
組長：
副組長：
成員：
急救：
春節(jié)假期應急預案篇十七
為預防事故發(fā)生，規(guī)范應急管理和應急響應程序，迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故，降低事故造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定本預案。
（一）企業(yè)概況。
現(xiàn)有工作人員xx名，安全生產(chǎn)管理人員xx名。主要經(jīng)營：車用燃油（汽油90#、93#、98#，柴油0#）、車輛清洗和便利店銷售（昆侖系列潤滑油、日用百貨、飲料、雜志、煙草、車輛養(yǎng)護用品等）。24小時營業(yè)，共分三個班，實行兩班倒工作，每天高峰時間全勤上崗，低谷時間輪流休息，實行彈性工作綜合計算工時工作制。
（二）危險性分析。
根據(jù)基本情況和現(xiàn)場布局，經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的危險目標及對危險目標的評估如下：
油品的性質(zhì)：主要對社會車輛提供車用燃料油，即各種汽油、柴油。汽油、柴油均為易燃、易爆、易蒸發(fā)、易滲漏、易產(chǎn)生靜電和具有一定毒性的液體物質(zhì)。
油品的危險性：其蒸汽與空氣形成爆炸性混合物，遇明火、高熱易引起燃燒、爆炸。
危害程度的范圍：以為中心，50m為半徑的建筑物、設備及人員有受到危害的可能。
對建筑物設備危害程度的預測：汽油、柴油一旦著火，具有爆炸后的燃燒可能，燃燒中又有爆炸的特點，并且伴有較強的震蕩、沖擊波和同時散發(fā)大量的熱量。汽油造成的火災具有強烈的突發(fā)性，高熱輻射性及燃爆轉(zhuǎn)換發(fā)生的特點。對建筑物、設備有較大的破壞力。
對人員危害程度的預測：一旦發(fā)生泄漏或爆炸，人員會導致輕度中毒、急性中毒、吸入中毒、輕度燒傷、嚴重燒傷及生命危險。
主要危險部位是：加油現(xiàn)場、卸油作業(yè)區(qū)、配電室、變電柜。
可能發(fā)生火災種類有：火災、爆炸；車輛火災；電氣火災。
經(jīng)理負責現(xiàn)場的.總體協(xié)調(diào)指揮。
安全計量員負責拉閘斷電。
核算員負責通訊、報警聯(lián)絡。
加油班長負責現(xiàn)場組織人員撲救或施救。
當班員工負責執(zhí)行現(xiàn)場指揮的調(diào)配，完成交辦的任務。
工作人員發(fā)現(xiàn)險情，經(jīng)過當班班長以上任意一名管理人員確認險情后，即啟動應急處置程序。
經(jīng)理（或值班經(jīng)理）應當根據(jù)現(xiàn)場情況和事態(tài)的發(fā)展，命令通訊組向不同級別的上級領導報告。
同時撥打火警電話119，并通知豐臺區(qū)縣應急指揮中心。
如果事態(tài)擴大，情況緊急，要及時與周邊企業(yè)、附近居民小區(qū)街道辦事處聯(lián)絡，告知出現(xiàn)的緊急情況，請求配合疏散及救援。
報警時應講清以下內(nèi)容：
（1）著火單位名稱、詳細地址；
（2）著火部位、著火物質(zhì)、火情大??；
（3）報警人姓名、報警電話號碼；
（一）加油機火災處置方案。
（1）站經(jīng)理得到加油機起火報告后，迅速啟動應急預案。
（2）計量員立即到配電室切斷電源，然后加入滅火隊伍。
（3）加油班長帶領加油員馬上攜帶滅火器沖向起火地點，消滅加油機火情。
（4）核算員清理好財務帳目，根據(jù)站經(jīng)理命令，確定是否報警，然后迅速撤離至安全區(qū)域。
（5）營業(yè)員整理好自己賬目后，交到核算員手中，然后作為醫(yī)療組人員參與救護工作。
（6）火情完全消除，站經(jīng)理確認安全后，宣布重新營業(yè)。
（二）卸油區(qū)火災處置預案。
可能出現(xiàn)的`起火狀況：
（1）送油罐車在油罐區(qū)卸油過程中起火；
（2）送油罐車在油罐區(qū)靜止過程中起火；
（3）卸油罐車在卸油終止后起火；
（4）儲油油罐計量口起火；
（5）儲油油罐卸油口起火；
（6）因其他原因（雷電）等油罐區(qū)起火。
處理措施：
（1）站經(jīng)理切斷電源總開關，指揮油罐車司機迅速把著火罐車駛離油站危險區(qū)域進行撲救。
（2）搶險小組成員（當班加油員）使用滅火毯堵住罐口，隔絕空氣滅火，火勢較猛時，先用滅火器對準罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋罐口。
（3）搶險小組組長（安全計量員）關閉卸油罐車卸油口和油罐卸油口閥門，使用滅火毯封住油罐計量口（卸油口）。
（4）嚴緊使用水直接撲救，以免水激飛濺油品擴大著火范圍。
（5）當班加油員立即停止加油，疏散現(xiàn)場加油車輛及閑散人員，引導司機將車輛開往與著火點上風口的方向，并要求遠離100米以外。
（6）立即疏散周邊群眾，對附近住戶或人群進行口頭通告，要求立即遠離著火點100米以外的地方。
（7）消防隊趕赴現(xiàn)場后，主動配合消防人員進行撲救，避免火災擴大。
注意事項：
附近的水池中滅火，然后現(xiàn)場人員幫他脫下衣服。著火人員不要驚慌，亂跑亂跳，這樣不僅影響救助而且可能擴大火情。救火時切忌用衣服掃帚來回撲打，以免使油火擴大著火范圍。有人員傷亡，同時啟動《人員傷亡應急處置預案》。
（三）油罐區(qū)火災處置方案。
（1）員工發(fā)現(xiàn)油罐區(qū)起火后，迅速報告站經(jīng)理。站經(jīng)理下令啟動應急預案。
（2）計量員切斷電源總開關，然后迅速加入現(xiàn)場滅火組開始滅火搶險。（如果當時正在卸油，計量員應迅速關閉油罐車閥門，報告站經(jīng)理發(fā)生火情后，指揮油罐車司機把著火罐車駛離油站危險區(qū)域并進行撲救，站經(jīng)理負責切斷電源總開關。）。
（3）當班班長使用滅火毯堵住罐口，隔絕空氣。其他員工用滅火器進行滅火?；饎葺^猛時，先用滅火器對準罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋罐口。
（4）計量員負責關閉油罐卸油口閥門，使用滅火毯封住油罐計量口（量油口）。
（5）當班加油員立即停止加油，在進口處設立警戒標志，疏散現(xiàn)場加油車輛及閑散人員，引導司機將車輛迅速駛離。并注意引導消防車輛進站滅火。
（6）核算員應根據(jù)站經(jīng)理命令，在第一時間報警并通知周邊群眾撤離。同時攜帶賬冊撤至安全區(qū)域。
（7）火情消除后，站經(jīng)理宣布關閉預案。確保安全后，重新營業(yè)。
注意事項：
如人身上不小心濺上油火時，應立即用滅火器進行撲滅，或快速脫下衣服，將火撲滅。如來不及脫下衣服，應就地打滾，把火撲滅或迅速跳入附近的水池中滅火，然后現(xiàn)場人員冷靜的幫他脫下衣服。救火時勿用衣物、掃帚來回撲打，以免使油火擴大著火范圍。著火人也不要驚慌，亂跑亂跳、跑動，這樣既影響救助，又可能擴大火情。有人員傷（亡）時，同時啟動《人員傷亡應急處置預案》。
（四）電器火災處置方案。
（1）發(fā)生電器火災時，發(fā)現(xiàn)者馬上通知站經(jīng)理。站經(jīng)理宣布啟動預案。
（2）計量員迅速跑至配電室，切斷電源開關后，迅速回到火場加入撲救。
（3）滅火組（當班加油員）取來離火場最近的手提式滅火器進行撲救。
（4）當班班長和核算員把火源周圍的重要物品及可能引發(fā)更大火災的可燃、助燃物移至安全地帶，直到火情被完全控制。此時若火災尚未撲滅，核算員按照站經(jīng)理命令，馬上報警。然后攜帶賬冊撤至安全區(qū)域。
（5）加油班長在進站口設立警示標識，順序組織站內(nèi)加油車輛快速駛離。
（6）火災撲滅后，站經(jīng)理宣布關閉預案，并迅速將情況上報上級相關主管部門。
（7）安全主管部門速派專業(yè)維修人員到站對電氣線路進行維修，恢復正常的生產(chǎn)、生活。
（8）確保安全后，重新營業(yè)。
注意事項：
在消防滅火的同時，首先應保證自己的人身安全。當消防隊趕到現(xiàn)場后，協(xié)助消防隊進行滅火。
（五）車輛火災處置方案。
（1）發(fā)現(xiàn)加油車輛站內(nèi)著火時，立即報告站經(jīng)理。站經(jīng)理宣布啟動應急預案。
（2）計量員迅速跑至配電室，切斷電源開關后，回到現(xiàn)場加入撲救。
（3）現(xiàn)場滅火組（當班加油員）用滅火器開展撲救，火情消除后，將起火車輛推出站外。
（4）核算員按照站經(jīng)理命令，撥打報警電話，攜帶帳冊撤至安全區(qū)域。
（5）加油班長在進站口設立警示標識，順序組織站內(nèi)其他車輛安全駛離。
（6）火情消除后，站經(jīng)理宣布關閉應急預案。確保安全后，重新營業(yè)。
提示：
（1）在可能的情況下，將著火車輛駛離到站外處理。
（2）車輛出現(xiàn)冒煙時，不可在站內(nèi)打開機器蓋。應推出站外，進行處理。
（六）人員燒傷、燙傷急救程序。
（1）燒傷急救就是采用各種有效的措施滅火，使傷員盡快脫離熱源，盡量縮短燒傷時間。
（2）對已滅火而未脫衣服的傷員必須仔細檢查全身情況，保持傷口清潔。傷員的衣服鞋襪用剪刀剪開后除去，傷口全部用清潔布片覆蓋，防止污染。
（3）四肢燒傷時，先用清潔冷水沖洗，然后用清潔布片、消毒紗布覆蓋并送往醫(yī)院。
對爆炸沖擊波燒傷的傷員要注意有無腦顱損傷，腹腔損傷和呼吸道損傷。
（一）程序終止條件。
確認現(xiàn)場危機已經(jīng)解除，確認現(xiàn)場的環(huán)境不會再次發(fā)生危險，由站經(jīng)理向上級領導匯報，得到同意后終止應急處置程序。
（二）處置現(xiàn)場評估。
通過應急處置過程，對各個崗位在處置過程中的表現(xiàn)進行評價?？偨Y事件的起因、發(fā)現(xiàn)問題的誘因，在公司內(nèi)進行安全經(jīng)驗分享，對相關人員進行教育。
（1）配備的8kg手提式滅火器30個以及35kg手推式滅火器4具；
（2）配電房配置的5kg手提式二氧化碳滅火器2個，位置在配電室門旁；
（3）醫(yī)用急救包：每站2個（經(jīng)理辦公室、財務室各1個）。
春節(jié)假期應急預案篇十八
為確保我區(qū)20xx年春節(jié)和自治區(qū)、市“xxxx會議”召開期間食品藥品安全，有效處置食品藥品安全突發(fā)事件，依據(jù)《食品安全法》《欽南區(qū)食品安全事故應急預案》《欽南區(qū)藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件應急預案》等規(guī)定，制訂本應急處置預案。
一、指導思想。
預防萬一，防患于未然，有效應急處置本轄區(qū)內(nèi)的食品藥品安全事件，確保應急處理工作高效、有序的進行，保障人民群眾過一個祥和、安全的春節(jié)，保障自治區(qū)、市“xxxx會議”的順利召開。
二、工作原則。
加強春節(jié)、“xxxx會議”期間日常監(jiān)測，及時分析、評估和預警，對可能引發(fā)的食品藥品安全事故，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。對食品藥品安全事故要做出快速反應，及時啟動應急預案，嚴格控制事故發(fā)展，有效開展應急處理工作，做好食品藥品安全事故的善后處理及整改督查工作。
三、組織保障。
成立春節(jié)、“xxxx會議”期間食品藥品安全事件應急處置指揮部，統(tǒng)一組織指揮食品藥品安全事件的應急工作。
指揮長：楊福東局長。
副指揮長：
（一）綜合協(xié)調(diào)組。
組長：蘇文。
成員：綜合協(xié)調(diào)股（應急管理股）、辦公室。
職責：負責組織協(xié)調(diào)各工作組開展應急處置工作，協(xié)調(diào)解決應急處置中的重大問題，信息匯總和上報工作，籌辦指揮部會議，向區(qū)政府建議啟動和終止應急響應等工作。對接衛(wèi)計部門對事件性質(zhì)、原因進行研判，作出研判結論和意見，并及時報告領導小組。
（二）事件調(diào)查、危害控制和維護穩(wěn)定組。
組長：呂少蓉、吳文儒、蘇文（分別對應所分管的基層所片區(qū)）。
成員：生產(chǎn)股、流通股、餐飲股、藥械股、稽查大隊、投訴舉報中心、各基層所。
職責：負責深入現(xiàn)場，收集各種信息，及時反饋指揮部。組織開展事件調(diào)查、現(xiàn)場處置和原因分析，協(xié)助衛(wèi)計部門對問題產(chǎn)品進行檢驗檢測，研判事件風險和發(fā)展趨勢，作出調(diào)查結論，提出防范意見和建議。對問題產(chǎn)品采取停止生產(chǎn)、銷售、使用，查封扣押，責令召回、下架和銷毀等行政控制措施，嚴格控制生產(chǎn)、流通、消費環(huán)節(jié)，防止危害蔓延擴大。協(xié)助當?shù)卣龊没颊呒捌溆H屬安撫和公安機關維護現(xiàn)場秩序工作。
（三）后勤保障組。
組長：吳文儒。
成員：辦公室。
職責：負責突發(fā)事件應急處置所需的通信、交通工具、資金、物資等后勤保障工作。
（四）責任查究組。
組長：呂少蓉。
成員：辦公室。
職責：負責對處置工作進行督導，對處置工作中履職不到位的人員進行處理。
四、食品藥品安全突發(fā)事件報告及應急響應。
春節(jié)、“xxxx會議”期間，各所，各股室、稽查大隊在日常監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)食品藥品安全突發(fā)事件或者接到有關食品藥品安全事件報告后，應當立即對情況進行核實，并立即上報區(qū)局領導。
經(jīng)核實屬一般食品藥品安全突發(fā)事件的，由區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局及時報告區(qū)政府應急響應并展開處置（符合應急響應條件及時向區(qū)政府建議啟動應急響應），同時報告市食藥監(jiān)局，接受市局指導；經(jīng)核實屬涉及兩個縣（區(qū)）以上或較大食品藥品安全突發(fā)事件的，報告市局并在其統(tǒng)一指揮下開展處置工作。
五、突發(fā)事件處置。
（一）及時報告情況。綜合協(xié)調(diào)組持續(xù)協(xié)調(diào)各組開展工作，并隨時掌握事件變化動態(tài)和處置工作進展，按要求及時向指揮部報告。
（二）控制問題食品藥品。危害控制組對事發(fā)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的可疑問題食品藥品和原料、工具、場地等依法采取停止生產(chǎn)、銷售和使用等緊急控制措施；查清問題食品藥品及原料的來源和市場流向，責令生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)召回、下架或銷毀問題食品藥品。
（三）開展突發(fā)事件調(diào)查。事件調(diào)查組開展突發(fā)事件原因調(diào)查，協(xié)助衛(wèi)計部門對可疑問題食品藥品進行抽樣和檢測，盡快查明原因。
（四）追蹤來源流向。事件調(diào)查組核實問題食品藥品的生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商、生產(chǎn)批號及流向，對已銷售的問題食品藥品進行追查并通報有關部門協(xié)查。
（五）加強現(xiàn)場穩(wěn)控?，F(xiàn)場維穩(wěn)組對事發(fā)現(xiàn)場、酒店、醫(yī)療機構等場所出現(xiàn)的患者家屬進行疏導穩(wěn)控。
（六）事件研判。事件調(diào)查組根據(jù)調(diào)查進展情況，適時對接衛(wèi)計部門對事件性質(zhì)、原因進行研判，作出研判結論和意見，并及時報告領導小組。
（七）事件處置。事件調(diào)查組根據(jù)調(diào)查研判作出調(diào)查結論，提出事故防范措施意見和對相關責任單位、責任人依法處理的建議。
（八）新聞宣傳。綜合協(xié)調(diào)組、投訴舉報中心收集相關信息資料，關注網(wǎng)絡輿情，必要時對接區(qū)委宣傳部門組織召開新聞發(fā)布會，加強輿論引導，及時處置輿情信息。
（九）響應終止。當事件原因調(diào)查清楚、安全隱患或相關危害因素等消除，事件得到有效控制后，指揮部做出處置終止（或建議區(qū)政府終止應急響應）的決定。
六、工作要求。
（一）強化值守，保持通訊暢通。值班人員要高度負責，嚴禁脫崗，要保持24小時通訊暢通。
（二）嚴格執(zhí)行信息報送制度。各所，各股室、稽查大隊要及時了解和掌握節(jié)假日期間食品藥品安全動態(tài)，遇到各類突發(fā)事件或重要緊急情況，應立即向當天的帶班局領導電話報告請示，并迅速開展應急處置，不可將應急事件隨意對外散播，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會和諧穩(wěn)定。
（三）要妥善做好食品藥品安全應急處置工作。加強組織協(xié)調(diào)，做好原因分析，事件（故）善后，社會穩(wěn)定等工作，將損害降低到最小。
（四）落實責任，嚴格責任追究。要嚴格按規(guī)定落實好春節(jié)、“xxxx會議”期間食品藥品安全信息報告制度，不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報。在食品藥品安全事故調(diào)查和處置過程中，發(fā)現(xiàn)有玩忽職守、失職瀆職等行為的，依據(jù)有關法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，追究相關人員的責任。
春節(jié)假期應急預案篇十九
一年一度的農(nóng)歷春節(jié)已經(jīng)近在眼前，在此先預祝全體員工新春愉快，萬事如意！以下是春節(jié)假期。
應急預案。
歡迎閱讀。
關閉所有設備源和電器開關；高損耗部門員工巡本區(qū)域；貴重商品應立即鎖進陳列柜內(nèi)；關閉收貨平臺大門，嚴格控制人員進出；暫時停止收貨，準備好所有的手電筒及手提應急燈，重點是前臺和各出入口的控制；維護好秩序，確保無擁擠和通道堵塞；確保正在進行大鈔收取的人員安全送回現(xiàn)金房。
第一時間通知電工、防損部及值班店長；電梯兩端安排員工幫助顧客推車上下；及時阻止準備上下電梯的顧客；迅速疏散電梯上的客流，及時呼叫附近同事協(xié)助；如有受傷顧客，應及時送往醫(yī)院。
注：除購物車外，其余任何車輛均不允許上斜坡電梯。
第一時間通知防損部、值班店長上前勸阻時，應站在兩名顧客之間，兩手升起成一字，絕不允許摟抱其中的任何一名顧客如有顧客受傷，應盡量挽留住另一名顧客，并詢問另一名顧客是否需要報警，要報警，則替他報警；派人到商場門口等候警察到來，并引導其進入事發(fā)現(xiàn)場積極主動的配合警察工作。
員工應第一時間報告管理層及防損部，由他們出面處理應將顧客帶往安靜場所，傾聽顧客訴說，使其平靜情緒了解情況應分別和員工和顧客交談，以免再次發(fā)生沖突。
如屬員工過失，應立即道歉，并作相應處理；
如屬顧客無理威脅，應表明我們的立場，對員工采取保護措施，如有必要，作報案處理；
如員工受傷，由管理層決定是否就醫(yī)注意事項：
目擊員工不應袖手旁觀，應立即上前勸解或拉開，不偏袒我方員工。
第一時間組織人員將顧客送醫(yī)。
及時通知防損部、商品所在部門對不安全陳列及時拆除。
對現(xiàn)場進行拍照清點破損商品。
附近同事第一時間跑至緊急出口門前，查看報警原因同時應通知值班店長及防損部；
值班店長及防損部到達現(xiàn)場后，對緊急通道進行查看，檢查有無人員進出，當一切檢查無誤后，將門上鎖，貼封條。
防損部填寫《異常事故報告》，進行調(diào)查、反饋、跟進注意事項：
顧客無意損壞商品，不應讓顧客賠償，即便是價值很高的商品。
收銀臺掃描時如發(fā)現(xiàn)該商品價格有問題，如認為價格過低等，應巧妙告知前臺防損員核查確認是否被換了條形碼注意事項:。
除專職人員，其他員工無權捉拿小偷協(xié)助防損部共同捉拿小偷前提：有確實的證據(jù)。
當顧客(小偷)已走出收銀區(qū)時。
禮貌的告訴顧客，在商場內(nèi)不能吃東西帶領顧客到最近的收銀臺買單；
如顧客不聽勸阻，第一時間通知防損部，并等候到來；防損部同事對當事人進行跟蹤處理。
第一時間通知防損部及值班店長。
對于被破壞的商品和設施進行統(tǒng)計和收集按要求截停當事人。
通知公安機關進行處理。
第一時間通知值班店長及防損部。
禮貌的告訴顧客在商場內(nèi)不能照相及攝影。
絕對不允許用手去遮擋鏡頭或爭搶相機。
等值班店長到達現(xiàn)場后，交予其處理。
看到顧客的物品放在購物車內(nèi)，要做及時的提醒；要注意在商場內(nèi)漫無目的閑逛且多次進出商場的人；定時作安全廣播；商場內(nèi)有安全提示牌，有防損部專門信息欄與員工分享相關信息。
防損會在商場區(qū)域范圍內(nèi)進行攔截，如攔截失敗，防損可協(xié)助顧客到派出所報案注意事項：
我們應表現(xiàn)出積極協(xié)助的態(tài)度。
不能給予顧客任何承諾，如查看錄像帶、經(jīng)濟賠償，更不允許提供任何書面證明。
廣播室根據(jù)商場客流情況加大安全廣播力度；商場員工和促銷員工對有疏忽的顧客及時做出提醒，尤其是把貴重物品放在購物車籃中的顧客；防損部和管理層加強巡視。
a、顧客當時發(fā)現(xiàn)財物被偷竊，且清楚記得行竊之人。
b、顧客不知何時丟失財物。
如有必要，根據(jù)顧客要求協(xié)助他/她到派出所報案。
c、目擊小偷偷竊顧客財物第一時間告訴受害者，以挽回損失。
協(xié)助抓小偷，注意自身安全：抓小偷時應大聲制止，爭取周圍員工和顧客的幫助及支援。
處理同時通知防損部及管理層。
證據(jù)充足，把小偷送往公安機關。
切記不要用手去接觸顧客。
在出口處盡量安排有防損員，以便在系統(tǒng)報警時立即處理不能用手拉(拽)顧客。
面帶笑容，言語簡潔，讓對方在最短時間知道你想說什么要注意不要用懷疑顧客拿了商店東西等字眼，應避免使用懷疑、偷、拿、搜或檢查等詞語；當班防損員要快速單獨處理系統(tǒng)報警，避免引起圍觀及顧客反感；如有人圍觀，應及時疏散；如對方拒絕合作，店內(nèi)又無充足證據(jù)，應讓其離開。
切記：每位顧客都是清白的，除非你已掌握確鑿證據(jù)。
顧客在商場內(nèi)暈倒單身購物，不省人事。
目擊員工不可移動病人，守護現(xiàn)場，第一時間通知商場管理層、防損部。
管理層根據(jù)實際情況，撥打120聯(lián)系醫(yī)院進行緊急救援。
可能情況下聯(lián)系其家人?單身購物(或有人陪同)，有清醒意識。
目擊員工第一時間通知商場管理層、防損部妥善處理，并提供相應幫助。
詢問顧客是否需要聯(lián)系其家人，或到醫(yī)院治療。
顧客存包時，一對一服務，存包牌親自遞到顧客手上，員工須提醒顧客保管好存包牌。
存包柜及時上鎖，顧客物品輕拿輕放按相應牌號取包，留意顧客特征及相應物品妥善保管工作鑰匙，現(xiàn)金辦嚴格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定；存包處張貼醒目的存包注意事項制止非存包處員工出入存包處如有可能，運用cctv監(jiān)控。
對于顧客當日未取的寄存物品，建立詳細登記本。
注重收銀員崗位培訓，掌握正確的掃描角度收銀員邊掃描商品邊看屏幕。
掃描動作干脆利落，不要長時間將商品停放在掃描器上。
對于常用plu碼的商品，先輸條碼再裝袋注意三包裝、六支裝的商品不要掃成單支的。
防損員在前臺不停巡視、監(jiān)督。
先安慰顧客不要著急，并將顧客帶到服務臺。
服務臺了解情況后，廣播播放尋物廣播；
如當場有人拾到。
預估客流高峰的發(fā)生根據(jù)報告數(shù)據(jù)預估即將來臨的節(jié)假日客流高。
未節(jié)假日商場可以通過節(jié)假日前的宣傳力度及對當?shù)氐氖袌稣{(diào)查預估節(jié)假日時的客流高峰.
入口處實行分段關門后,出口處應加派人員控制顧客從此處進入商場.避免秩序混亂。
各崗位節(jié)假日前培訓充足，以便準確、快速服務顧客。
各崗位要安排充足的人手，以備急用。如前臺應開滿收銀機，有人幫忙裝袋，保持通暢。
廣播間要更多進行安全廣播。
所有人員熟悉緊急事件處理程序，如：顧客意外傷害、電梯急停、顧客爭執(zhí)、現(xiàn)場失控等。
商場相應地方應準備好急救藥箱未經(jīng)商店總經(jīng)理同意不得擅自中途關門。
必要時，公司應提前與政府相關部門協(xié)商，安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序。
員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡、頭發(fā)和眼睛的顏色、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色，尤其是所穿的鞋)。
將家長帶至顧客服務臺，并向當班匯報。
如果找到了小孩，該小孩不是與其家長或合法監(jiān)護人在一起，則要盡量留住帶小孩的大人。但不要極力阻攔他/她離開商場，致電給警察。警察到達后，向他們詢問處理意見。
將事情前后經(jīng)過告訴給警察。
前臺成立專門的設備維護小組，定期維修保養(yǎng)。
如顧客有疑問，應主動提醒其到銀行查詢交易明細，同時留下顧客聯(lián)系電話。
a、顧客發(fā)現(xiàn)并投訴。
傾聽顧客訴說，審核相關資料(顧客的存折、小票等)。
如當場不能確認，留下相關資料的復印件及聯(lián)系電話，通過銀行及財務部證實。
如已確認，向顧客致歉，解釋通訊問題的原因，請顧客諒解。
在服務臺登記該顧客相關資料。
由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財務部。
錢到帳后，財務部會通知到現(xiàn)金辦現(xiàn)金辦追蹤該筆款是否已到顧客帳上。
如果財務部及現(xiàn)金辦的帳目均未有出入，請報告防損部調(diào)查。
b、顧客未發(fā)現(xiàn)，財務對帳時確認為多刷。
由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財務部。
財務部將所扣款返回顧客卡上，并第一時間通知店內(nèi)。
商場內(nèi)有醒目的送貨規(guī)則標牌。
送貨時間由專人按順序安排，有關單據(jù)填寫清晰、準確顧客特別要求可請示管理層靈活處理(如另外請車等)。
周邊區(qū)域顧客的送貨要求要盡量滿足，銷售高峰人手緊張情況下，要向顧客耐心解釋。
服務臺接到投訴，傾聽原因，記錄要點如當場可解答，即向顧客解釋原因及有關政策。
第一時間通知防損部、工程部、關閉給水閥。
防損部現(xiàn)場進行拍照，統(tǒng)計損失商品，填寫《事故報告》。
第一時間通知防損部、電工、值班店長，到現(xiàn)場查找報警原因。
春節(jié)假期應急預案篇二十
成立邛崍市清欠辦春節(jié)期間突發(fā)事件處置應急領導小組（以下簡稱“領導小組”），領導小組辦公室設在市規(guī)劃建設局建管科，聯(lián)系電話：xxxx。
職責：負責管理協(xié)同處置因積欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件。
處置突發(fā)事件應急處理領導小組辦公室收到突發(fā)事件報告后，辦公室應當快速通告處置突發(fā)事件應急小組人員立即趕赴現(xiàn)場，例如突遇不容預料的特定原因無法及時趕赴現(xiàn)場，應立即報告辦公室，同時通告事件單位負責人趕赴現(xiàn)場，抵達現(xiàn)場后應立即采取措施避免事件的進一步轉(zhuǎn)差。
1、首先向先期到達的相關單位或現(xiàn)場負責人了解情況；
2、招集有關單位和現(xiàn)場負責人對涌入民工展開撤離，并搞好民工的.勸服安撫工作；
4、建議導致突發(fā)事件的有關各方寫下書面情況報告及內(nèi)部處理意見；
5、將現(xiàn)場協(xié)調(diào)處置情況向信訪局寫出情況快報；
6、將突發(fā)事件的最終處理意見結果及時報告信訪局。
1、充分反映快速，加強協(xié)作。
接到通知后迅速行動，立即通知相關單位及人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。
2、冷靜精細，搞好勸服。
對事件涉及各方做好認真細致的政策、法規(guī)的宣傳解釋工作，說服當事各方通過友好協(xié)商，化解矛盾，解決糾紛。
3、依法協(xié)同，解決。
依照相關法律、法規(guī)和文件精神進行協(xié)調(diào)，將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。
4、及時通報，加強行政處罰。
對處理結果及時向相關部門通報，對違規(guī)的責任單位和責任人要堅決依法查處，及時通報處罰情況，防止類似事件的再度發(fā)生。
春節(jié)假期應急預案篇二十一
目的：
此時的春節(jié)將至，為了切實做好節(jié)日期間的施工現(xiàn)場穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作，確保項目部渡過一個安定、祥和的節(jié)日，結合我們項目部的實際情況，特制定如下應急預案:
災害防治：
1.在施工現(xiàn)場必須嚴格遵守防雷規(guī)定和現(xiàn)場的防雷制度。在工作中必須認真執(zhí)行個人的防雷責任制。
2.一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。
3.值班室生火用電暖氣時存有專人負責管理看護。不許用電爐子生火。人跑電源割斷，春節(jié)期間為避免火災事故，不許在堆滿易燃、易爆材料的地方用火、抽煙;不許在庫房生火生火洗衣服，不許私自亂扎亂乘電線等。例如不按上述規(guī)定繼續(xù)執(zhí)行，導致火災事故的`，必須分別按照“誰違章誰負責管理”及“三不放過”的原則給與責任行政處罰，索賠經(jīng)濟損失，追責事故責任。
4.在施工現(xiàn)場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點部位布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
在春節(jié)期間施工現(xiàn)場值班工作，實行24小時值班制度，有規(guī)律的在施工現(xiàn)場巡查，對施工現(xiàn)場防火、防盜進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現(xiàn)場，組織搶救和處置，并及時、如實上報。落實好春節(jié)期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范和應對突發(fā)事故的發(fā)生?，F(xiàn)已排出春節(jié)假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。并已將值班表張貼在施工現(xiàn)場，向甲方、監(jiān)理提交值班表，已完善信息溝通機制。
外來閑雜人員、無關車輛嚴禁進入施工現(xiàn)場，春節(jié)期間嚴禁外來閑雜人員進入現(xiàn)場。任何材料一律不得出現(xiàn)場，對偷盜現(xiàn)場料具等物品者，值班門衛(wèi)扣留交值班總負責人處理，情節(jié)嚴重者送交公安部門處理。