在各個(gè)場(chǎng)合中，演講稿都扮演著傳遞信息和啟發(fā)思考的重要角色。在演講稿的寫作過(guò)程中，可以請(qǐng)教他人的意見(jiàn)和建議，以提高演講稿的質(zhì)量。一個(gè)成功的演講稿不僅能打動(dòng)聽(tīng)眾的心靈，還能留下深刻的印象和回味。
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好，我叫xx，今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫xx。我從xx年來(lái)公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握機(jī)會(huì)通過(guò)自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這xx年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長(zhǎng)，我用5個(gè)詞組來(lái)概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的'意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來(lái)發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分，我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
首先，我向大家做個(gè)自我介紹。我叫劉松，漢族，今年33歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任龍門分局副分局長(zhǎng)。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競(jìng)聘已經(jīng)過(guò)去了整整三年的時(shí)間。三年前，我通過(guò)競(jìng)聘，走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天，我再次站在這里，競(jìng)聘一個(gè)新的崗位：營(yíng)業(yè)客服班長(zhǎng)。
萬(wàn)山路營(yíng)業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個(gè)三級(jí)營(yíng)業(yè)廳，是我們公司的招牌，每天受理業(yè)務(wù)量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，以發(fā)展為主線，以服務(wù)為本職，才能充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)好用戶。競(jìng)聘營(yíng)業(yè)客服中心主任這個(gè)崗位，我覺(jué)得我有以下優(yōu)勢(shì)：
我從進(jìn)入電信公司以來(lái)，一直工作在一線，從山區(qū)到丘陵，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城，所以我了解一線營(yíng)業(yè)員所需，熟知一線用戶所想。對(duì)于營(yíng)業(yè)員，要嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)定來(lái)要求他們。營(yíng)業(yè)廳陳設(shè)，服務(wù)用語(yǔ)，工作態(tài)度，衣著打扮，資料錄入，資金歸集等等，樣樣都要做細(xì)做精。對(duì)于用戶，我們要耐心介紹各項(xiàng)業(yè)務(wù)，推薦合適的業(yè)務(wù)類型給他們，能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務(wù)的絕不辦理單產(chǎn)品。
boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程我都熟知，能夠親自辦理業(yè)務(wù)。各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的政策我都熟知，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。
因?yàn)橐恢币詠?lái)長(zhǎng)期工作在基層，長(zhǎng)年累月面對(duì)不同類型的客戶，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的鍛煉，在面對(duì)各種客戶挑剔的時(shí)候可以從容不迫的應(yīng)對(duì)。我是南漳作家協(xié)會(huì)會(huì)員，業(yè)余時(shí)間還可以用文字來(lái)報(bào)道各種典型的案例和先進(jìn)事跡。
以上是我個(gè)人參加此次競(jìng)聘的.優(yōu)勢(shì)。如果我今天的競(jìng)聘成功了，我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作;如果沒(méi)有成功，我會(huì)找出不足，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，期待下次的成功。
謝謝大家!
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇三
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多，那么問(wèn)題來(lái)了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？以下是小編精心整理的客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好。
我叫，今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫，。我從年來(lái)公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握機(jī)會(huì)通過(guò)自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長(zhǎng)，我用5個(gè)詞組來(lái)概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來(lái)發(fā)揮他的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的`角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分，我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好，我叫，今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫。我從年來(lái)公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握機(jī)會(huì)通過(guò)自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長(zhǎng)，我用5個(gè)詞組來(lái)概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來(lái)發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者?？傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分，我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。
范文二。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!首先，我向大家做個(gè)自我介紹。我叫劉松，漢族，今年33歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任龍門分局副分局長(zhǎng)。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競(jìng)聘已經(jīng)過(guò)去了整整三年的時(shí)間。三年前，我通過(guò)競(jìng)聘，走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天，我再次站在這里，競(jìng)聘一個(gè)新的崗位：營(yíng)業(yè)客服班長(zhǎng)。
萬(wàn)山路營(yíng)業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個(gè)三級(jí)營(yíng)業(yè)廳，是我們公司的招牌，每天受理業(yè)務(wù)量和用戶流量都很大。只有本著用戶至上，用心服務(wù)的理念，以發(fā)展為主線，以服務(wù)為本職，才能充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)好用戶。競(jìng)聘營(yíng)業(yè)客服中心主任這個(gè)崗位，我覺(jué)得我有以下優(yōu)勢(shì)：
一.豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)。
我從進(jìn)入電信公司以來(lái)，一直工作在一線，從山區(qū)到丘陵，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城，所以我了解一線營(yíng)業(yè)員所需，熟知一線用戶所想。對(duì)于營(yíng)業(yè)員，要嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)定來(lái)要求他們。營(yíng)業(yè)廳陳設(shè)，服務(wù)用語(yǔ)，工作態(tài)度，衣著打扮，資料錄入，資金歸集等等，樣樣都要做細(xì)做精。對(duì)于用戶，我們要耐心介紹各項(xiàng)業(yè)務(wù)，推薦合適的業(yè)務(wù)類型給他們，能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務(wù)的絕不辦理單產(chǎn)品。
二.熟悉業(yè)務(wù)流程。
boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程我都熟知，能夠親自辦理業(yè)務(wù)。各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的政策我都熟知，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。
三.有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和寫作能力。
因?yàn)橐恢币詠?lái)長(zhǎng)期工作在基層，長(zhǎng)年累月面對(duì)不同類型的客戶，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的鍛煉，在面對(duì)各種客戶挑剔的時(shí)候可以從容不迫的應(yīng)對(duì)。我是南漳作家協(xié)會(huì)會(huì)員，業(yè)余時(shí)間還可以用文字來(lái)報(bào)道各種典型的案例和先進(jìn)事跡。
以上是我個(gè)人參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)。如果我今天的競(jìng)聘成功了，我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作;如果沒(méi)有成功，我會(huì)找出不足，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，期待下次的成功。
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好。
我叫，今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫。我從年來(lái)公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握機(jī)會(huì)通過(guò)自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長(zhǎng)，我用5個(gè)詞組來(lái)概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來(lái)發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分，我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
首先，我向大家做個(gè)自我介紹。我叫劉松，漢族，今年33歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任龍門分局副分局長(zhǎng)。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競(jìng)聘已經(jīng)過(guò)去了整整三年的時(shí)間。三年前，我通過(guò)競(jìng)聘，走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天，我再次站在這里，競(jìng)聘一個(gè)新的崗位：營(yíng)業(yè)客服班長(zhǎng)。
萬(wàn)山路營(yíng)業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個(gè)三級(jí)營(yíng)業(yè)廳，是我們公司的招牌，每天受理業(yè)務(wù)量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，以發(fā)展為主線，以服務(wù)為本職，才能充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)好用戶。競(jìng)聘營(yíng)業(yè)客服中心主任這個(gè)崗位，我覺(jué)得我有以下優(yōu)勢(shì)：
一.豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)。
我從進(jìn)入電信公司以來(lái)，一直工作在一線，從山區(qū)到丘陵，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城，所以我了解一線營(yíng)業(yè)員所需，熟知一線用戶所想。對(duì)于營(yíng)業(yè)員，要嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)定來(lái)要求他們。營(yíng)業(yè)廳陳設(shè)，服務(wù)用語(yǔ)，工作態(tài)度，衣著打扮，資料錄入，資金歸集等等，樣樣都要做細(xì)做精。對(duì)于用戶，我們要耐心介紹各項(xiàng)業(yè)務(wù)，推薦合適的業(yè)務(wù)類型給他們，能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務(wù)的絕不辦理單產(chǎn)品。
二.熟悉業(yè)務(wù)流程。
boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程我都熟知，能夠親自辦理業(yè)務(wù)。各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的政策我都熟知，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。
三.有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和寫作能力。
因?yàn)橐恢币詠?lái)長(zhǎng)期工作在基層，長(zhǎng)年累月面對(duì)不同類型的客戶，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的鍛煉，在面對(duì)各種客戶挑剔的時(shí)候可以從容不迫的應(yīng)對(duì)。我是南漳作家協(xié)會(huì)會(huì)員，業(yè)余時(shí)間還可以用文字來(lái)報(bào)道各種典型的案例和先進(jìn)事跡。
以上是我個(gè)人參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)。如果我今天的競(jìng)聘成功了，我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作;如果沒(méi)有成功，我會(huì)找出不足，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，期待下次的成功。
謝謝大家!
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇六
我叫，今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫，。我從年來(lái)公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握機(jī)會(huì)通過(guò)自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長(zhǎng)，我用5個(gè)詞組來(lái)概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來(lái)發(fā)揮他的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者?？傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分，我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：
我是號(hào)客服代表，我叫。在進(jìn)入主題之前我先做一下自我介紹。我是20xx年5月進(jìn)入公司工作，在近2年的工作中，我覺(jué)得我的個(gè)人價(jià)值得到了前所未有的體現(xiàn)：作為公司的一名員工，工作中在為公司樹立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻(xiàn)，并在工作效率和質(zhì)量方面以實(shí)際的成績(jī)量化了自己的貢獻(xiàn)，在公司的各項(xiàng)評(píng)比中取得了成績(jī)。作為一位為客戶服務(wù)的專業(yè)人員，在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障，理解用戶情緒，及時(shí)安撫用戶，運(yùn)用自己的各項(xiàng)能力將優(yōu)勢(shì)服務(wù)與工作數(shù)量有機(jī)統(tǒng)一。作為我本人，個(gè)人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，并從客戶那里得到精神回報(bào)，從公司得到物質(zhì)回報(bào)。
對(duì)于班長(zhǎng)職務(wù)的認(rèn)知：在整個(gè)呼叫中心，班是最小的工作單位，每個(gè)班的成績(jī)會(huì)直接影響呼叫中心的工作整體成績(jī)提升，班長(zhǎng)的能力決定整個(gè)小組的能力發(fā)揮，所以班長(zhǎng)是否盡到職責(zé)關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。班長(zhǎng)是連接客服代表與呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頒布新的動(dòng)向與計(jì)劃，將主要情況分派給班長(zhǎng)，具體的內(nèi)容與實(shí)施是由班長(zhǎng)去執(zhí)行，所以班長(zhǎng)的理解能力、表達(dá)能力與執(zhí)行力才是直接作用于各個(gè)客服代表。班長(zhǎng)的思維正確與否，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)精神是否正確被傳達(dá)、正確被執(zhí)行。班長(zhǎng)的作用不容小覷。
優(yōu)勢(shì)：
總結(jié)歸納能力：能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案，使得在工作中形成自有體系，對(duì)提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進(jìn)作用。
*理解能力與溝通能力：在電話中與用戶溝通，不能借助肢體語(yǔ)言的情況下，能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容，用戶并不是專業(yè)人員，不能用太專業(yè)的術(shù)語(yǔ)向我描述他實(shí)際使用中的困難、故障，這時(shí)候就需要我抓住用戶所講的關(guān)鍵詞語(yǔ)，理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后，以工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)提供給用戶解決方法，但用戶也不都是年輕人，簡(jiǎn)單的描述老人可能不能理解，溝通能力就顯得舉足輕重，針對(duì)各種用戶情況組織不同的表達(dá)內(nèi)容，使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問(wèn)題，還不能影響工作效率與質(zhì)量。
*適應(yīng)能力：在實(shí)施了優(yōu)化方案后，以第一名的成績(jī)參加了派單崗的輪換，在派單過(guò)程中取得了優(yōu)秀派單員的成績(jī);回到話務(wù)崗后，在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)換角色，使得第一名的成績(jī)沒(méi)有旁落。足以說(shuō)明適應(yīng)能力在工作中重要的作用，在進(jìn)入新的崗位后，避免長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)過(guò)程。
*組織能力與領(lǐng)導(dǎo)能力：這次公司組織的交流活動(dòng)中，在本班班長(zhǎng)因病缺席的情況下，帶領(lǐng)組內(nèi)人員，組織節(jié)目?jī)?nèi)容、組織排練，并在最后的表演中取得了優(yōu)勝;在交流活動(dòng)的過(guò)程中，擔(dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)、組織者的角色。
化成具有親和力，這樣才能與小組成員加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。
工作方向：話務(wù)員的工作中，我經(jīng)常想象：要是我的班長(zhǎng)……就好了。我國(guó)給我當(dāng)班長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)朝著我的期望去實(shí)現(xiàn)工作的方向。比如：幫話務(wù)員分擔(dān)工作壓力，具體表現(xiàn)就是多幫助話務(wù)員解決客戶投訴的問(wèn)題，這是一個(gè)班長(zhǎng)加強(qiáng)小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關(guān)注他們的困難。第二就是幫助話務(wù)員及時(shí)反映在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，得到解答后第一時(shí)間傳達(dá)給大家，避免出現(xiàn)不必要的投訴。第三就是協(xié)調(diào)組員和質(zhì)檢的關(guān)系。
主題發(fā)言。
提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的步驟、如何提高員工滿意度。
到調(diào)動(dòng)積極性的目的，第三梯隊(duì)多半是有方法問(wèn)題，是以輔導(dǎo)為主，在座位的安排上，穿插安排先進(jìn)幫帶，在接電話的過(guò)程中達(dá)到潛移默化的作用，相當(dāng)于聽(tīng)語(yǔ)音，聽(tīng)方法。中間4名在方法上沒(méi)有問(wèn)題，一般只是小問(wèn)題，班長(zhǎng)的作用就是通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出問(wèn)題，解決問(wèn)題;第二，語(yǔ)音質(zhì)檢。大多數(shù)人都覺(jué)得接聽(tīng)電話的質(zhì)量與數(shù)量是矛盾的，其實(shí)也不盡然。依然是找出語(yǔ)音成績(jī)高的人的經(jīng)驗(yàn)，比如說(shuō)在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶更好的接受話務(wù)員傳達(dá)的信息，將優(yōu)秀語(yǔ)音中可以借鑒的語(yǔ)句當(dāng)做示范語(yǔ)音借鑒學(xué)習(xí)。第三，績(jī)效考試。首先將績(jī)效考試的所占比重讓話務(wù)員心中有數(shù)，這樣才能讓話務(wù)員重視每次考試。重視起來(lái)了，成績(jī)提高就只剩時(shí)間問(wèn)題了。
這樣一步步將績(jī)效成績(jī)提高，我想員工的滿意度也就有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)了。接下來(lái)就是從工作態(tài)度上感染組員，比如主動(dòng)接聽(tīng)疑難用戶來(lái)電，避免造成用戶不滿、話務(wù)員壓力和不必要的投訴。及時(shí)查詢故障小區(qū)，避免話務(wù)員做無(wú)用排查、建單甚至回?fù)苡脩?。積極聽(tīng)取組員意見(jiàn)，等。從精神方面關(guān)心員工，我想滿意度的問(wèn)題可以迎刃而解了。
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇八
我叫###現(xiàn)年30歲，20xx年6月畢業(yè)于######專業(yè)，于20xx年7月1日來(lái)工作至今。到項(xiàng)目部后，響應(yīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召去工地做了一名技術(shù)員，經(jīng)過(guò)在工地上一段時(shí)間的實(shí)踐工作，讓我認(rèn)識(shí)到僅僅掌握理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而建筑工地才是我們從事技術(shù)工作人員的真正學(xué)堂。意識(shí)到這一點(diǎn)后，我在工作中更加勤奮、認(rèn)真，不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué)，并且在工作中努力使自己的工作多元化，盡量多做一些與本職工作有關(guān)的事情。使自己的工作能貫穿整個(gè)施工過(guò)程，并且能夠勝任施工中任何工作崗位，讓自己成為一個(gè)復(fù)合型人才。在實(shí)際工作中既從事現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)，又整理建設(shè)工程資料，以及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量定位工作。我認(rèn)為我競(jìng)聘本職位具有以下優(yōu)勢(shì)：
1、班組管理方面：班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。
一、強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感是我擔(dān)任本職務(wù)所具備的首要條件。
二、堅(jiān)持黨性、堅(jiān)持原則，辦事公開(kāi)、公平、公正。也是擔(dān)任本職務(wù)所具備的必要條件。
三、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見(jiàn)，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。也能團(tuán)結(jié)同志，以大局為重，全力支持分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作。
三.我的目標(biāo)和措施是：
(一)、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。
(二)、當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
(三)、搞好綜合協(xié)調(diào)，妥善處理方方面面關(guān)系。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，加強(qiáng)檢查督導(dǎo)和指導(dǎo)，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。
做為班組長(zhǎng)，做為單位工程的“兵頭將尾”。班組長(zhǎng)個(gè)人的中和素質(zhì)和管理水平，會(huì)直接影響到班組生產(chǎn)和工作。做為班組長(zhǎng)一;是要解放是思想，轉(zhuǎn)變觀念。(細(xì)想支配行動(dòng)，有什么樣的觀念就有什么養(yǎng)的行動(dòng)。)二;是要虛心求教，開(kāi)拓視野。(由于受主觀和客觀條件的限制，人的思想意識(shí)都有不同程度的限制，人的思想意識(shí)都有不同的局限性，班組長(zhǎng)也不例外。)三;是要大膽嘗試，勇于創(chuàng)新。(班組長(zhǎng)長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的弊端和不切實(shí)際的地方十分了解。
做為班組長(zhǎng)要不斷的、繼續(xù)的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。明確自身責(zé)權(quán)，在班組管理中不墨守成規(guī)，生產(chǎn)中不斷提出新的設(shè)想和辦法。
員。競(jìng)爭(zhēng)出人才，競(jìng)爭(zhēng)出效益，我將以這次競(jìng)爭(zhēng)上崗為自己工作的新起點(diǎn)，與大家一起積極努力，為共創(chuàng)新業(yè)績(jī)而勤奮工作。
望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示。
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇九
20xx年6月采油×隊(duì)組建成立，我也來(lái)到了這里，成為第一批建隊(duì)人員。從20xx年6月至20xx年6月任采油測(cè)試班班長(zhǎng)。艱苦的工作環(huán)境，巨大的工作量，使我開(kāi)闊了視野，提高了業(yè)務(wù)水平，也磨練了我的意志。回首過(guò)去，從參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去了十五個(gè)年頭，我深知作為一名基層班組長(zhǎng)的不容易，也深知基層班組長(zhǎng)的重要性：既要有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，更要有高度的責(zé)任心，而我依然堅(jiān)定地選擇這份職業(yè)。
如果我是一名基層班組長(zhǎng)，我將用全新的管理理念，帶領(lǐng)我的班組成員齊心協(xié)力、勇于創(chuàng)新，把我們的班組建設(shè)成一個(gè)綠色班組、星級(jí)班組、學(xué)習(xí)型班組。
如果我是一名基層班組長(zhǎng)，我將從以下幾方面開(kāi)展工作：一、加強(qiáng)注水管理工作，不折不扣地執(zhí)行注水方案。二、加強(qiáng)機(jī)采集輸管理工作。三、加強(qiáng)物資節(jié)能工作。四、加強(qiáng)井組及井場(chǎng)規(guī)格化工作。五、執(zhí)行qhse管理規(guī)定，做好安全環(huán)保工作。大家都知道，20xx年我們國(guó)家把節(jié)能、環(huán)保與和諧提升到了國(guó)家國(guó)策的高度，作為采油×隊(duì)的一名班長(zhǎng)，身上肩負(fù)著創(chuàng)建綠色窗口、環(huán)境友好型企業(yè)、增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)的重?fù)?dān)與責(zé)任，我將帶領(lǐng)班組成員踏踏實(shí)實(shí)地大力開(kāi)展安全環(huán)保工作。
如果我是一名基層班組長(zhǎng)，我將會(huì)把我自己獨(dú)創(chuàng)的“五及時(shí)”理論加以開(kāi)展，那就是及時(shí)巡回檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)診斷、及時(shí)處理、及時(shí)匯報(bào)。我將加強(qiáng)產(chǎn)量意識(shí)、加強(qiáng)效率意識(shí)、加強(qiáng)一個(gè)新形勢(shì)下的復(fù)合型班組的班風(fēng)建設(shè)。
二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也是人才的時(shí)代，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任下，在同事們的支持下，我的工作將會(huì)得以全方面的開(kāi)展，我的才能將會(huì)得到最大限度的發(fā)揮。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)全心全意、任勞任怨。遭遇挫折，我勇敢地面對(duì);面對(duì)機(jī)會(huì)，我勇于把握;退縮，從來(lái)不是我的性格;我知道只要我不放棄，沒(méi)有任何人、任何事可以將我放棄;持之以恒、不斷追求，才是生命的永恒;吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新，才是我的本色。
多年的基層工作和豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，使我擁有必勝的信心;多年的班組長(zhǎng)生涯培養(yǎng)了我管理和組織的才能。我有信心，我能勝任領(lǐng)導(dǎo)交給我的任何一項(xiàng)工作任務(wù)，而且我堅(jiān)信，我能完成的更精彩、更出色。
我今天之所以來(lái)參加競(jìng)聘，就是為了尋找一個(gè)更好地實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的用武之地，從而以更好的精神狀態(tài)投身到工作中，以更優(yōu)異的工作成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、回報(bào)社會(huì)。
雖然有眾多的選手，以他們最佳的精神狀態(tài)和過(guò)去所取得的優(yōu)異成績(jī)，來(lái)與我并肩挑戰(zhàn)，但我還是以百倍的信心、執(zhí)著的熱情，奔向我的目標(biāo)。
我知道我并不是一個(gè)十全十美的人，簡(jiǎn)短的競(jìng)聘演說(shuō)，只是我個(gè)人對(duì)自己的“包裝”，真正完美的“質(zhì)量”和優(yōu)良的“性能”，還有待各位通過(guò)“使用”來(lái)加以證明。我請(qǐng)你們相信，只要給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我就會(huì)用我加倍的努力來(lái)還你們一個(gè)驚喜;我會(huì)從前人的手里接過(guò)他們手中的接力棒，努力跑好屬于我自己的這一段路程!
我真誠(chéng)地期待各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的信任和鼓勵(lì)。
最佳答案。
分幾個(gè)步驟：
一，說(shuō)一下自己的工作簡(jiǎn)歷，所從事維修工作的時(shí)間以及自己從事維修工作以來(lái)的主要業(yè)績(jī)。
二，如果領(lǐng)導(dǎo)讓你擔(dān)任維修班長(zhǎng)的話，你將怎么樣帶領(lǐng)維修班的工人們?yōu)槠髽I(yè)的生產(chǎn)保好駕、護(hù)好航，可以多說(shuō)幾個(gè)假設(shè)，比如你這樣說(shuō)，假如領(lǐng)導(dǎo)把維修班長(zhǎng)這個(gè)重?fù)?dān)叫給我，我會(huì)帶領(lǐng)全班同志以現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維修、維護(hù)為己任，保證做到招之能來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。工作中化解困難，解決困難，做企業(yè)生產(chǎn)的排頭兵等等。
三，最后，你就寫一些自己在工作中還有一些不足之處，在以后工作中自己要努力戰(zhàn)勝這些不足，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我吧等等。略微的謙虛幾句就行了。
按以上三點(diǎn)些，就足夠用了。
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
首先，我向大家做個(gè)自我介紹。我叫xuexila，漢族，今年33歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任龍門分局副分局長(zhǎng)。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競(jìng)聘已經(jīng)過(guò)去了整整三年的時(shí)間。三年前，我通過(guò)競(jìng)聘，走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天，我再次站在這里，競(jìng)聘一個(gè)新的崗位：營(yíng)業(yè)客服班長(zhǎng)。
萬(wàn)山路營(yíng)業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個(gè)三級(jí)營(yíng)業(yè)廳，是我們公司的招牌，每天受理業(yè)務(wù)量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，以發(fā)展為主線，以服務(wù)為本職，才能充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)好用戶。競(jìng)聘營(yíng)業(yè)客服中心主任這個(gè)崗位，我覺(jué)得我有以下優(yōu)勢(shì)：
一.豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)。
我從進(jìn)入電信公司以來(lái)，一直工作在一線，從山區(qū)到丘陵，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城，所以我了解一線營(yíng)業(yè)員所需，熟知一線用戶所想。對(duì)于營(yíng)業(yè)員，要嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)定來(lái)要求他們。營(yíng)業(yè)廳陳設(shè)，服務(wù)用語(yǔ)，工作態(tài)度，衣著打扮，資料錄入，資金歸集等等，樣樣都要做細(xì)做精。對(duì)于用戶，我們要耐心介紹各項(xiàng)業(yè)務(wù)，推薦合適的業(yè)務(wù)類型給他們，能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務(wù)的絕不辦理單產(chǎn)品。
二.熟悉業(yè)務(wù)流程。
boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程我都熟知，能夠親自辦理業(yè)務(wù)。各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的政策我都熟知，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。
三.有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和寫作能力。
因?yàn)橐恢币詠?lái)長(zhǎng)期工作在基層，長(zhǎng)年累月面對(duì)不同類型的客戶，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的鍛煉，在面對(duì)各種客戶挑剔的時(shí)候可以從容不迫的應(yīng)對(duì)。我是南漳作家協(xié)會(huì)會(huì)員，業(yè)余時(shí)間還可以用文字來(lái)報(bào)道各種典型的案例和先進(jìn)事跡。
以上是我個(gè)人參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)。如果我今天的競(jìng)聘成功了，我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作;如果沒(méi)有成功，我會(huì)找出不足，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，期待下次的成功。
謝謝大家!
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇十一
敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
我叫xx，今天，我競(jìng)選的班干部是班長(zhǎng)，拿破侖有句名言：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。我認(rèn)為班長(zhǎng)是架在老師與同學(xué)之間的一座橋梁，能向老師提出同學(xué)們的合理建議，向同學(xué)們傳達(dá)老師的苦衷。我認(rèn)為班長(zhǎng)是一個(gè)班級(jí)的核心人物，應(yīng)該具有統(tǒng)御全局的大德大能。我相信自己是夠條件的。
首先，在上高中時(shí)，我就當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)，可以說(shuō)，如何當(dāng)好一名班長(zhǎng)，我已經(jīng)具有較高的組織能力和協(xié)調(diào)能力，并有很豐富的經(jīng)驗(yàn)，我完全有能力處理好班級(jí)的各種事務(wù)。憑借這一優(yōu)勢(shì)，我會(huì)做到將班委一幫人的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)，使每個(gè)班委揚(yáng)長(zhǎng)避短，互促互補(bǔ)，形成拳頭優(yōu)勢(shì)。我還具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，所謂“處變不驚，臨亂不慌”，能夠處理好各種偶發(fā)事件。
其次，因?yàn)楸救诵愿耖_(kāi)朗、興趣廣泛、喜歡寫作、能歌善舞，在小學(xué)時(shí)，我個(gè)人曾經(jīng)在作文、畫畫、奧數(shù)、演講等方面的競(jìng)賽中，多次榮獲市、區(qū)、校，一、二、三等獎(jiǎng)，還被評(píng)為x市的“三好學(xué)生”。
我競(jìng)選班長(zhǎng)的目的是處理好班級(jí)的各種事情，搞好同學(xué)之間的關(guān)系。班長(zhǎng)是一個(gè)班集體的領(lǐng)頭羊，有責(zé)任管理好班級(jí)事務(wù)，處處維護(hù)好班級(jí)榮譽(yù)。我的治班總綱領(lǐng)是：在以情聯(lián)誼的同時(shí)以“法”治班。如果我能當(dāng)上班長(zhǎng)，我會(huì)平等地對(duì)待每一位同學(xué)，我保證在任何時(shí)候，在任何情況下，想“同學(xué)們之所想，急同學(xué)們之所急”；假如我是班長(zhǎng)，我會(huì)在自習(xí)課上阻止那些說(shuō)話和亂做小動(dòng)作的同學(xué)，讓自習(xí)課保持安靜；當(dāng)同學(xué)之間發(fā)生矛盾時(shí)，我會(huì)想包公那樣，大公無(wú)私，決不怨枉一個(gè)好人，也決不放過(guò)一個(gè)壞人。主動(dòng)調(diào)解矛盾，化干戈為玉帛；如果我當(dāng)選了班長(zhǎng)，我會(huì)帶領(lǐng)大家，做有意義的事情，為有困難的同學(xué)奉獻(xiàn)愛(ài)心。
同學(xué)們，請(qǐng)相信我，投我一票，給我一次鍛煉的機(jī)會(huì)吧！我會(huì)經(jīng)得住考驗(yàn)的，相信在我們的共同努力下，充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，我們的班級(jí)工作一定能搞得十分出色，我們的班級(jí)一定能成為文明班級(jí)的！
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加競(jìng)聘演講。
我叫xx，去年通過(guò)招考在xxx高速公路xxx收費(fèi)所從事收費(fèi)工作?，F(xiàn)在我競(jìng)聘的崗位是收費(fèi)所班長(zhǎng)。我到xxx收費(fèi)所正式上崗工作已有兩個(gè)多月了，卻未能與各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深刻的交流溝通，恰逢競(jìng)選班長(zhǎng)，借此機(jī)會(huì)我很想把自己這段時(shí)間來(lái)的工作狀況向大家作一匯報(bào)。這次班長(zhǎng)一職的競(jìng)選，對(duì)于初來(lái)乍到的我，面對(duì)眾多優(yōu)秀的同事們，憑資歷、論經(jīng)驗(yàn)都不及大家，但我相信我有能力勝任班長(zhǎng)之職。
我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位，是因?yàn)槲揖哂幸韵氯齻€(gè)優(yōu)勢(shì)：
自參加工作以來(lái)，我始終不忘讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。通過(guò)自身的學(xué)習(xí)，我深知班長(zhǎng)在整體工作中的地位、作用，熟悉班長(zhǎng)的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范，明白班長(zhǎng)在所必備的素質(zhì)和要求，也悟出了一些切實(shí)可行的方法策略，并做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績(jī)。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，始終堅(jiān)守“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的人生信條。同事之間，和睦相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作；對(duì)待司機(jī)，敬之以禮，示之以道。以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)全班人員完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力等都有了很大提高，能夠勝任班長(zhǎng)工作。
有人說(shuō)：“年輕就是最大的資本”，也有人說(shuō)：“年輕沒(méi)有失敗”。而我正值青春年少，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當(dāng)中去。因?yàn)槟贻p，我沒(méi)有“做官”的經(jīng)驗(yàn)，也就不會(huì)有“官腔官氣”，“官態(tài)官勢(shì)”。因此，我的口號(hào)勢(shì)“做一個(gè)徹底的平民班長(zhǎng)”！
這次對(duì)班長(zhǎng)一職的競(jìng)聘，是新形勢(shì)的需要，不但能夠充分調(diào)動(dòng)收費(fèi)所各方面的積極性，而且還能為我們收費(fèi)工作發(fā)展注入新的活力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，雖然我已熟練地掌握了收費(fèi)員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，并對(duì)班長(zhǎng)一職的工作內(nèi)容有了一定的了解，但這些是往往不夠的，假若我能夠競(jìng)爭(zhēng)上崗，我打算從一下幾個(gè)方面改進(jìn)我們的工作，提高工作的檔次和效率。
作為一班之長(zhǎng)，承擔(dān)著宣傳報(bào)道、車隊(duì)放行、車輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口，既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù)，又要參與所務(wù)。我將根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工，合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保收費(fèi)工作井然有序。
及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，加強(qiáng)檢查，促進(jìn)上級(jí)部門各項(xiàng)決策的落實(shí)。做好班組成員之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推諉，出現(xiàn)工作空擋，確保高速以安全為中心，各方面能力合作，默契配合，步調(diào)一致。
及時(shí)準(zhǔn)確地掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)地向所領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷。對(duì)外廣泛宣傳我們的高速，提高知名度，樹立良好形象。
從事班長(zhǎng)工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，堅(jiān)決服從組織安排，言行與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度一致，自覺(jué)地講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律，顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)，維護(hù)形象，調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性，和他們一道共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。
搞好班長(zhǎng)工作，我有決心，更有信心，請(qǐng)讓我以我的真心換取你的放心。我愿與大家一道，用自己的雙手和智慧，共創(chuàng)xxx所靚麗的明天。
謝謝大家！
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇十三
我叫劉翔現(xiàn)年24歲，于20xx年6月25日來(lái)特變電工工作至今。到自控生產(chǎn)部后，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的工作，讓我認(rèn)識(shí)到僅僅掌握理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有在實(shí)操中才能真正找到我們所需的東西，意識(shí)到這一點(diǎn)后，我在工作中更加勤奮、認(rèn)真，不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué)，并且在工作中努力使自己的工作多元化，盡量多做一些與本職工作有關(guān)的事情。
1、班組管理方面：班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。
幾點(diǎn)：
一、強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感是我擔(dān)任本職務(wù)所具備的首要條件。
二、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見(jiàn)，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。也能團(tuán)結(jié)同志，以大局為重，全力支持分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作。我的目標(biāo)和措施是：
(一)、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。
(二)、當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
(三)、搞好綜合協(xié)調(diào)，妥善處理方方面面關(guān)系。
做為班組長(zhǎng)，做為單位的“兵頭將尾”。班組長(zhǎng)個(gè)人的中和素質(zhì)和管理水平，會(huì)直接影響到班組生產(chǎn)和工作。做為班組長(zhǎng)一;是要解放是思想，轉(zhuǎn)變觀念。(細(xì)想支配行動(dòng)，有什么樣的觀念就有什么養(yǎng)的行動(dòng)。)二;是要虛心求教，開(kāi)拓視野。(由于受主觀和客觀條件的限制，人的思想意識(shí)都有不同程度的限制，人的思想意識(shí)都有不同的局限性，班組長(zhǎng)也不例外。)三;是要大膽嘗試，勇于創(chuàng)新。(班組長(zhǎng)長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的弊端和不切實(shí)際的地方十分了解。
做為班組長(zhǎng)要不斷的、繼續(xù)的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。明確自身責(zé)權(quán)，在班組管理中不墨守成規(guī)，生產(chǎn)中不斷提出新的設(shè)想和辦法。
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇十四
很快樂(lè)能夠再次站在這個(gè)講臺(tái)上，面對(duì)同學(xué)們熟悉的臉龐，參加班干部競(jìng)選活動(dòng)。此時(shí)此刻，我的心里感到非常的沖動(dòng)，并且充滿感慨。為大家了班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿，歡送大家閱讀。敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：大家好！今天我要競(jìng)選的是副班長(zhǎng)。
我現(xiàn)在仍記憶猶新，那一天，老師說(shuō)：“現(xiàn)在班干部只是一個(gè)擺設(shè)，真正能幫上忙的沒(méi)有幾個(gè)?！?BR> 所以，如果我中選副班長(zhǎng)之后，我將會(huì)努力做好兩方面的事情。
第一，營(yíng)造氣氛。首先，我會(huì)自己帶頭身體力行，然后努力營(yíng)造班里的互幫互學(xué)的氣氛，有同學(xué)不懂而我懂的，我會(huì)積極幫助不懂的同學(xué)。當(dāng)然，我不懂的，也請(qǐng)大家?guī)椭虝?huì)我。因?yàn)?，同學(xué)就是一起學(xué)習(xí)的.意思，所以，我們一定要共同幫助。
第二，勤奮做事。積極的有事做找事做。以后我會(huì)積極的和我們排的同學(xué)們一起把共同清理教室的工作做好，不讓老師操心。而且，我們要以愉快的心情干活，而不是埋怨。
最后，我覺(jué)得，無(wú)論學(xué)習(xí)好壞，成績(jī)差否，只要有上進(jìn)心，都可能變成有用之才。不管競(jìng)選者才能如何，只要有自信心上來(lái)競(jìng)選和爭(zhēng)取，總比沒(méi)有勇氣上來(lái)的要好，有信心是最可貴的。也許，有人會(huì)認(rèn)為需要等待時(shí)機(jī)，才去爭(zhēng)取。我卻覺(jué)得，人的一生有許多的時(shí)機(jī)，關(guān)鍵是你能否把握住這個(gè)時(shí)機(jī)。所以，我要告訴那些沒(méi)有參加競(jìng)選班干部的人，不一定是班干部才能做得好，讓我們一起努力吧，謝謝大家。
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇十五
：大家好！
在公司中實(shí)行崗位競(jìng)聘制度，是我們國(guó)家改革的一項(xiàng)極為重要的決策，我相信在今后的工作中，我們還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。崗位競(jìng)聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的機(jī)會(huì)，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競(jìng)聘中取得勝利！
今天我懷著特別激動(dòng)的心情，有幸參與公司的店面經(jīng)理競(jìng)聘。首先感謝公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
給我創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)、展示才華的機(jī)會(huì)！同時(shí)，感謝在座的。
領(lǐng)導(dǎo)。
和評(píng)委對(duì)我的關(guān)心和支持！我叫（……介紹自己，名字，年齡，政治背景，工作經(jīng)歷等等）經(jīng)過(guò)×年的學(xué)習(xí)與鍛煉，較快地熟悉了業(yè)務(wù)，掌握了專業(yè)技能，并能學(xué)以致用。公司不斷的發(fā)展壯大，也為我個(gè)人。
提供。
了廣闊的發(fā)展空間。
此次競(jìng)聘，是為更好的以客戶為中心配置人力資源，組織和指導(dǎo)服務(wù)廳員工開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)和區(qū)域大客戶服務(wù)。通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段，強(qiáng)化管理，完善制度，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格考評(píng)，進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí)，努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司的發(fā)展與壯大奉獻(xiàn)自己的聰明才智和青春年華，一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。今天公司又為我的成長(zhǎng)和進(jìn)步，搭建了競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)：參與公司店面經(jīng)理的競(jìng)聘。我認(rèn)為我有我的優(yōu)勢(shì)：
一、年富力強(qiáng)，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強(qiáng)，有進(jìn)取。
精神。
與社會(huì)各階層融洽、和諧的溝通是全身心地投入到自己所熱愛(ài)崗位與工作的關(guān)鍵所在。
二、有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，對(duì)服務(wù)管理工作有自己的經(jīng)驗(yàn)，能不恥下問(wèn)虛心求教。有豐富的專業(yè)理論知識(shí)，并做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
三、有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人際交往。我從進(jìn)入公司到現(xiàn)在一直從事?tīng)I(yíng)業(yè)、營(yíng)銷組長(zhǎng)工作，有較強(qiáng)的管理才能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)服務(wù)廳管理和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作有自己成功的經(jīng)驗(yàn)。
假如我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛(ài)的本職工作。提高工作效績(jī)，樹立企業(yè)形象。
滿意的服務(wù)是我們永無(wú)止境的追求”。以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門的滿意作為行為準(zhǔn)則，做到以誠(chéng)待人，以人為本。公司就是一棵大樹，我們都是樹上的一片片綠葉，只有我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，通力合作，才能奏出最華美的樂(lè)章。一個(gè)成功的企業(yè)不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城！作為一名移動(dòng)通信的店面經(jīng)理，我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工打成一片，團(tuán)結(jié)起來(lái)，將我們的企業(yè)做大做強(qiáng)。時(shí)間飛逝，時(shí)不待我！我們和全國(guó)一樣，移動(dòng)通訊已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)嶄新的歷史階段，面對(duì)殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新、大膽改革。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天，要站穩(wěn)腳跟，做出成績(jī)，就必須掌握主動(dòng)，有一套過(guò)硬的服務(wù)管理本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)。不斷積累經(jīng)驗(yàn)并不斷創(chuàng)新，讓自己始終保持一流的服務(wù)管理水平。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，使自己能全面發(fā)展。以服務(wù)管理求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以能力求創(chuàng)造，贏得客戶，贏得市場(chǎng)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新力謀發(fā)展。業(yè)務(wù)支撐中心的工作績(jī)效又關(guān)系到本公司的生存與發(fā)展。崗位雖小，責(zé)任重大，牽一發(fā)，而動(dòng)全身。“發(fā)展才是硬道理”，只有扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，并在工作中不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新就是要在形象、功能、服務(wù)質(zhì)量、管理模式等方面開(kāi)拓新的領(lǐng)域。才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地，速度是制的勝的關(guān)鍵，擴(kuò)大規(guī)模，提升優(yōu)勢(shì)，與公司同發(fā)展共命運(yùn)。同時(shí)結(jié)合工作實(shí)際，搞好市場(chǎng)調(diào)查與研發(fā)，學(xué)會(huì)抓主要矛盾，不斷拓展?fàn)I銷市場(chǎng)。
我決心在本職工作中，發(fā)揚(yáng)背水一戰(zhàn)、只爭(zhēng)朝夕的。
精神。
在店面經(jīng)理這個(gè)位置上搶抓機(jī)遇爭(zhēng)創(chuàng)一流沒(méi)有最好只有更好！最后我想說(shuō)如果我競(jìng)聘上崗我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)用心、用情、用智、用力在同樣的崗位做和別人不一樣的工作。竭盡全力不負(fù)眾望！反之競(jìng)聘失敗我將一如既往在原來(lái)的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)決不讓大家失望。無(wú)論結(jié)果如何我都將會(huì)老老實(shí)實(shí)做人踏踏實(shí)實(shí)做事。言必信行必果。
的，我會(huì)一直的努力下去的！謝謝大家！
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們：
大家好！
在部隊(duì)服役期間：多次受到連團(tuán)嘉獎(jiǎng)，并獲得軍旗前照像獎(jiǎng)勵(lì)一次，83年光榮加入黨。
在黑龍江省郵電學(xué)校學(xué)習(xí)期間：擔(dān)任黨支部書記兼班長(zhǎng)。我們班學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谌珜W(xué)年名列前茅，而且在各項(xiàng)文體活動(dòng)中也取得優(yōu)異成績(jī)，改變了以往財(cái)會(huì)班能文不能武的狀況，我也曾多次被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀班干部和優(yōu)秀畢業(yè)生。
副總經(jīng)理肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命，不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性，與員工打與一片，及時(shí)了解員工的.意見(jiàn)和建議，準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲，堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為群眾服務(wù)”的原則，做好協(xié)調(diào)工作。
副總經(jīng)理既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，因此，必須把為領(lǐng)導(dǎo)分移動(dòng)公司值班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿憂和服務(wù)于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到：調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。
做為負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)的副總經(jīng)理，對(duì)內(nèi)代表客戶想法，對(duì)外代表公司技術(shù)形象，是展示公司網(wǎng)絡(luò)實(shí)力和精神面貌的主要一員，副總經(jīng)理工作效率的高低直接關(guān)系到整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)速度的快慢，網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的完成與否經(jīng)營(yíng)的成敗，因此副總經(jīng)理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、對(duì)報(bào)表分析等能力之外，還應(yīng)該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識(shí)，也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
之所以參加競(jìng)聘并不是因?yàn)榭吹接泻玫奈恢镁兔つ康膮㈩A(yù)，不為做官，只為做事，能在工作中全面的發(fā)揮自己，更好的為企業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值：
我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨，能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事，具有良好的協(xié)調(diào)能力。多年的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐，使我具備了很強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力和多年同公司領(lǐng)導(dǎo)配合工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司財(cái)經(jīng)制度。并在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中，養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事，講依據(jù)、講原則、講正質(zhì)檢班長(zhǎng)競(jìng)聘氣，為人正派，廉潔自律的踏實(shí)作風(fēng)，使我具備了做為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì)。
日常工作中注重學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)，具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力，自信能夠做好分公司總經(jīng)理的助手和參謀，擺正自己的位置，到位不越位，能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向，保持較高的政治敏銳性和對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作要求的落實(shí)能力，最好調(diào)動(dòng)相關(guān)部門的積極性全面有力的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作要求。在長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)實(shí)踐工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調(diào)能力和積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個(gè)大的飛躍，我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動(dòng)作的脈搏，我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強(qiáng)大的對(duì)手，我知道了要在最關(guān)鍵的時(shí)刻向領(lǐng)導(dǎo)提出最合理化的建議。
我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
在**生活三十多年，對(duì)**地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)土人情和各行各業(yè)深收費(fèi)班長(zhǎng)競(jìng)聘入了解，并建立了廣泛密切的人際關(guān)系，尤其對(duì)郵政、網(wǎng)通、聯(lián)通、電信、鐵通等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及工商、稅務(wù)等上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門更加了解，能夠做到知彼知已，百戰(zhàn)不殆。
坦誠(chéng)地說(shuō)，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要，因?yàn)槿松某晒褪窃谟诓粩嗟膮⑴c與嘗試，哪怕是面對(duì)失敗也要義無(wú)反顧。我想無(wú)論今天競(jìng)聘成功與否，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛(ài)。
空談?wù)`事，實(shí)干興邦。雖然，我今天沒(méi)有發(fā)表什么豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時(shí)我也清楚的認(rèn)識(shí)到自己也有一些不足，可能有的人比我更適合擔(dān)任這個(gè)職位。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的×經(jīng)理競(jìng)聘上崗演講稿。
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同學(xué)：
大家好!我叫__，小學(xué)畢業(yè)于__小學(xué)，我想要競(jìng)聘的職位是班長(zhǎng)。
我在小學(xué)時(shí)有過(guò)三年班長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，四、五、六年級(jí)我都是班上的班長(zhǎng)，而且老師也覺(jué)得我這個(gè)班長(zhǎng)做的很好，我自己也想繼續(xù)做下去。班長(zhǎng)是班級(jí)里最高的職位，成為班長(zhǎng)并不是一件容易的事情，經(jīng)過(guò)了幾天的相處，我看得出我們班上有很多厲害的同學(xué)，所以對(duì)于我能不能成功競(jìng)聘班長(zhǎng)，說(shuō)時(shí)候我沒(méi)有太大的信心，但是我是不會(huì)放棄的。
在我上來(lái)之前，我都是十分猶豫的，所以當(dāng)我向前踏出了一步，站在這個(gè)講臺(tái)上時(shí)，我感到非常的自豪，還有一點(diǎn)點(diǎn)的小緊張，這都要感謝__同學(xué)，剛剛在下面是她一直鼓勵(lì)著我。
因?yàn)橛羞^(guò)當(dāng)班長(zhǎng)的經(jīng)歷，所以我清楚的知道作為一名班長(zhǎng)，需要做些什么，需要為老師分憂，為同學(xué)解難，盡量要照顧到班長(zhǎng)的每一位同學(xué)。身為班長(zhǎng)，首先自身要做好榜樣，不能做些違反紀(jì)律的事情，要嚴(yán)格的要求自己，要有著良好的成績(jī)，班長(zhǎng)要聯(lián)合各個(gè)班干部，全心全意為班級(jí)服務(wù)，共同管理好班級(jí)。
班長(zhǎng)的職位雖然是最大的，能夠管著別人，聽(tīng)起來(lái)好像很厲害，但當(dāng)班長(zhǎng)也不會(huì)全是好事，班上有人違反了紀(jì)律，班長(zhǎng)就有一份責(zé)任，授課的老師要是沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)到達(dá)課堂時(shí)，班長(zhǎng)就要去尋找老師。同樣，同學(xué)與老師發(fā)生矛盾時(shí)，班長(zhǎng)要及時(shí)的調(diào)解，還有其他班干部需要幫忙的時(shí)候，比如打掃衛(wèi)生，文藝表演之類的事情，作為班長(zhǎng)都要義不容辭的去幫忙。
上面說(shuō)的那些，我自認(rèn)為能夠很好的完成，我學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，犯了錯(cuò)誤也會(huì)積極的承擔(dān)責(zé)任，對(duì)待老師也很有禮貌，待人也十分的友好，發(fā)生矛盾時(shí)會(huì)多去考慮下其他人的感受。
如果我當(dāng)選了班長(zhǎng)，我會(huì)用多余的時(shí)間豐富班級(jí)里的課余生活，調(diào)動(dòng)班上這些班干部的積極性，在上課時(shí)間調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，幫助同學(xué)們好好提升下成績(jī)，幫助紀(jì)律委員管理班級(jí)里的紀(jì)律，會(huì)幫助衛(wèi)生委員管理好班上的衛(wèi)生，打造一個(gè)文明有愛(ài)的班級(jí)。
如果這次競(jìng)聘失敗了，我會(huì)認(rèn)真檢討自己的不足，以后繼續(xù)努力，在下次的競(jìng)聘中繼續(xù)競(jìng)聘班長(zhǎng)。
希望大家能夠支持我，給我投一票，我會(huì)讓時(shí)間來(lái)證明，你們的選擇是沒(méi)有錯(cuò)的。
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇十八
尊敬的老師、校領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！我是xxx，我們x系x班的普通一員。我相信在座的每個(gè)人都對(duì)能成為一名安徽江淮學(xué)院人而深感自豪。2008年，我非常榮幸地成為我們學(xué)院的一名新生。如果說(shuō)，當(dāng)初的選擇使我與這里每一位可敬、可愛(ài)的老師和同學(xué)結(jié)下了不解之緣，那么，今天在這里參與班長(zhǎng)競(jìng)選演講稿，則是我夢(mèng)想插上翅膀的又一個(gè)開(kāi)端！
新東方第二號(hào)人物徐小平曾說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有足夠的水，就不要走進(jìn)茫茫羅布泊；不備好輕快的舟，就不要朝辭白帝城?！痹谡镜竭@演講臺(tái)之前，我曾慎重地檢查了自己是否有足夠的資源儲(chǔ)備——知識(shí)儲(chǔ)備、經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備、能力儲(chǔ)備……在檢查之后，我自信地告訴自己，在這里，身為女生的我擁有自己的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)，我完全有能力實(shí)現(xiàn)自己的愿望，在短短的數(shù)年共同學(xué)習(xí)的日子里，以班長(zhǎng)的身份，為大家做更多的事此時(shí)此刻，而對(duì)大家期待的眼神，我想，我應(yīng)該坦誠(chéng)地向大家匯報(bào)一下我具有怎樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1、我為人誠(chéng)實(shí)正派，善于溝通，同事關(guān)系融洽，親和力比較強(qiáng)。我是個(gè)性格開(kāi)朗、活潑的人，愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑，直爽率性，并兼有女生特有的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)密的性格。
2、我態(tài)度樂(lè)觀，積極向上，富有愛(ài)心，集體榮譽(yù)感強(qiáng)。我是個(gè)熱情富有活力的女生，熱愛(ài)集體，富有愛(ài)心，能夠主動(dòng)關(guān)心同學(xué)，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感，有積極熱情的主動(dòng)參與意識(shí)。我想，這些是做為一個(gè)合格班長(zhǎng)最基本的素質(zhì)。
3、我有很強(qiáng)的工作能力，比如管理能力、協(xié)調(diào)能力和組織能力。這些能力的造就，緣于我積極主動(dòng)擔(dān)任班級(jí)及學(xué)校社團(tuán)的各種職務(wù)。我是個(gè)善于與人相處的人，一個(gè)喜歡挑戰(zhàn)自我、不斷嘗試超越的人。在初中、高中以及在本學(xué)院，先后擔(dān)任過(guò)xxx學(xué)生會(huì)主席，xxx主播，xxxx宣傳委員，xxx通訊員，xxx委員，以及班長(zhǎng)等多個(gè)職務(wù)和工作。尤其是班長(zhǎng)職務(wù)，我從初中到高中擔(dān)任過(guò)x年之久，從上大一起就是優(yōu)秀學(xué)生干部和優(yōu)秀團(tuán)干部，還獲得過(guò)校園“xxxx”的稱號(hào)。通過(guò)擔(dān)任這些職務(wù)，我增長(zhǎng)了才干，豐富了知識(shí)，拓展了視野，提高了能力，而且能夠與同學(xué)們之間加深友誼，增進(jìn)理解。
4、我勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯鉆研。做為學(xué)生，學(xué)習(xí)才是第一要?jiǎng)?wù)，我從小的成績(jī)就非常好，無(wú)論高中、初中還是進(jìn)入大學(xué)，我的學(xué)習(xí)態(tài)度一直非常端正，學(xué)習(xí)精神也始終很好，因而成績(jī)?cè)谙道锸冀K名列前茅，并多次獲xx獎(jiǎng)學(xué)金。這一切，完全得益于老師的細(xì)心教導(dǎo)與培養(yǎng)，在此，我向各位老師表示衷心的感謝。
5、我具有多項(xiàng)特長(zhǎng)，愿發(fā)揮特長(zhǎng)和同學(xué)們一道打造一個(gè)和諧快樂(lè)的班集體。我喜歡主持、演講、唱歌、朗誦等多種校園活動(dòng)，我曾多次在初中、高中以及本院組織的演講、卡拉ok大賽和乒乓球比賽（此類能力及以上的職務(wù)請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況添寫）獲優(yōu)異成績(jī)。如果我有幸擔(dān)任班長(zhǎng)職務(wù)，我愿意在認(rèn)真完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)，完成管理班級(jí)的任務(wù)之外，積極拓展自己的技能，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，為我們的班集體贏得榮譽(yù)，同時(shí)和同學(xué)們一道打造一個(gè)和諧快樂(lè)的班集體。
鑒于以上自我認(rèn)知，我認(rèn)為自己比較適合在班里擔(dān)任班長(zhǎng)職務(wù)，通過(guò)組織協(xié)調(diào)與管理，成為老師的助手，同學(xué)們的幫手，在為班集體及同學(xué)的服務(wù)中成長(zhǎng)起來(lái)。同學(xué)們，如果大家相信我，給我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我擔(dān)任班長(zhǎng)職務(wù)，我愿意從以下幾方面入手，和大家一起建設(shè)我們班，把它建設(shè)成我們最美最好的家。
首先，發(fā)揮女生優(yōu)勢(shì)，和同學(xué)們一起，加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，以寓教于樂(lè)的方式培養(yǎng)同學(xué)們的綜合素質(zhì)，營(yíng)造健康的班級(jí)文化氛圍、校園文化氛圍。
其次，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，掀起學(xué)政治學(xué)理論的高潮，以健康向上的思想占領(lǐng)校園文化陣地。
第三，強(qiáng)化信息服務(wù)，創(chuàng)建文明班級(jí)。主要為學(xué)生提供各類信息，比如搞些同學(xué)們喜愛(ài)的講座，刊登有關(guān)考研、考級(jí)的信息，并盡可能為同學(xué)們?cè)诮窈蟮那诠€學(xué)創(chuàng)造條件、提供便利，尤其是為那些家境貧困、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生送去溫暖與關(guān)愛(ài)。
總之，我上任后就是要努力給同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)和諧健康、充滿活力的環(huán)境，盡力為大家搭建一個(gè)展現(xiàn)風(fēng)采、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)。我相信這也是在座各位同學(xué)共同的期盼！
英語(yǔ)里有一句勵(lì)志格言，它是這樣說(shuō)的：“youwillneverknowhowfaryoucouldflyuntilyouspreadyourwing?！本磹?ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們，如果競(jìng)聘成功，我將任勞任怨地為班集體服務(wù)，并在工作中實(shí)現(xiàn)我的諾言；如果不能成功，說(shuō)明我還存在一定的差距，我會(huì)積極尋找差距，彌補(bǔ)差距，并配合班長(zhǎng)的各項(xiàng)工作。
謝謝大家！
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，我是xx，我認(rèn)為有句話說(shuō)得好："不想當(dāng)將軍的士兵就不是個(gè)好士兵。"在此我就套用一下："不想當(dāng)班長(zhǎng)的學(xué)生就不是個(gè)好學(xué)生。"此話怎講呢？因?yàn)樗^"班長(zhǎng)"，及是"一班之長(zhǎng)"，首先要給全班同學(xué)作出一個(gè)榜樣，要發(fā)揮模范帶頭作用，要處處以身作則，其次，要管理班級(jí)和同學(xué)，要為大眾服務(wù)?？梢哉f(shuō)，每一個(gè)競(jìng)選班長(zhǎng)的同學(xué)都是要好的。
我認(rèn)為我有能力做好班長(zhǎng)，首先，我覺(jué)得我夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，有資格成為同學(xué)們的榜樣，不過(guò)仍有不少缺點(diǎn)，但我會(huì)盡力改正。其次，我能不過(guò)當(dāng)然也有做得不夠好之處，對(duì)于我工作上的弱點(diǎn)我也會(huì)盡量克服夠盡我所能去做班長(zhǎng)。最后，也是最重要的一條，我有信心當(dāng)好我們班的班長(zhǎng)。
雖說(shuō)我以前并沒(méi)有當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)，但我覺(jué)得有經(jīng)驗(yàn)是因?yàn)橛辛藱C(jī)會(huì)，沒(méi)有人是天生的班長(zhǎng)。我希望大家能給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)。
我一定會(huì)利用這次機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)自己的才能，把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給大家。
如果我當(dāng)上了班長(zhǎng)，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，讓自己做得更好，成為大家的榜樣，也讓我們班更好，成為全年級(jí)的佼佼者。當(dāng)然，如果大家對(duì)我不滿，或者我有什么做得不妥之處，歡迎來(lái)"批評(píng)"我。
我的演講到此結(jié)束，希望同學(xué)們投我一票。
謝謝。
其實(shí)吧。有句話說(shuō)得好。當(dāng)你在臺(tái)上緊張的時(shí)候，把別人當(dāng)成大白菜就成，而且吧只要不看人。把稿子背下來(lái)就好！
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
自參加工作以來(lái)，歷經(jīng)財(cái)務(wù)各個(gè)崗位的工作，因此，具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特別是經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)期專業(yè)實(shí)踐之后，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng)，為人正直，積極向上，工作中思維嚴(yán)謹(jǐn)活躍，工作效率較高，并具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和一定的組織協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理問(wèn)題，因此無(wú)論在哪個(gè)工作崗位，我認(rèn)為我都是稱職的，除了有你們大家的支持外，很重要的一個(gè)原因是因?yàn)槲覠釔?ài)財(cái)務(wù)工作，因?yàn)闊釔?ài)，所以我很勤奮，對(duì)工作很投入，因而也取得了一些成績(jī)，主持審計(jì)工作時(shí)，我處審計(jì)工作多次被局審計(jì)處評(píng)為先進(jìn)，主持財(cái)務(wù)科工作三年來(lái)，在總會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，包括“財(cái)務(wù)總監(jiān)委派”、“內(nèi)部資金市場(chǎng)”、“網(wǎng)上銀行”、“預(yù)算管理辦法”等在內(nèi)的一系列財(cái)務(wù)管理辦法的出臺(tái)在局內(nèi)各兄弟公司也是居于前列的，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作近三年都被局財(cái)務(wù)處評(píng)為先進(jìn)單位第一名，并得到了相應(yīng)的物資獎(jiǎng)勵(lì)，工程處內(nèi)部也曾獲得兩個(gè)年度的“文明科室”稱號(hào)，雖然這些成績(jī)是過(guò)去的，不能代表一切，但是在這里，我仍然可以自信地說(shuō)：我是財(cái)務(wù)管理科科長(zhǎng)職位的最佳人選。！
認(rèn)為財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作，這次機(jī)構(gòu)改革，特意將原有的財(cái)務(wù)科更名為財(cái)務(wù)管理科，突出“管理”二字，領(lǐng)導(dǎo)的意圖是不言而喻的，因此如果這次競(jìng)聘成功的話，我想我身上的擔(dān)子會(huì)很重，壓力會(huì)較大，所以此次報(bào)名與上次相比，我更慎重一些，如果我能留任，我想我的主要工作思路是：第一、強(qiáng)化資金管理工作。資金管理是財(cái)務(wù)管理的核心，近兩年來(lái)，我處財(cái)務(wù)一直在做積極的嘗試，包括“內(nèi)部結(jié)算帳戶”、“網(wǎng)上銀行”、“內(nèi)部資金市場(chǎng)”、“工程款支付審批”等措施的出臺(tái)和實(shí)施，取得了一定的成效，但我想，廊坊資金一天不能回位，我處資金緊張的壓力便難以得到有效緩解，因此加速回收應(yīng)收帳款、謹(jǐn)慎拓寬融資渠道將是財(cái)務(wù)科今后較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)的重點(diǎn)工作。
（一）依據(jù)國(guó)家方針政策、法律法規(guī)和國(guó)資監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定，依法履行財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職責(zé)。發(fā)現(xiàn)企業(yè)違反國(guó)家法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的行為，及時(shí)向企業(yè)提出糾正的建議并按規(guī)定向省國(guó)資委報(bào)告。
（二）審核企業(yè)具體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，監(jiān)督檢查企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行情況。
（三）監(jiān)督企業(yè)財(cái)會(huì)人員工作質(zhì)量和執(zhí)業(yè)水平，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的任用、獎(jiǎng)懲有建議權(quán)。
（四）通過(guò)審核、檢查企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)帳冊(cè)、財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告資料等方式，監(jiān)督管理企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)，保證企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性、合法性；發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的，應(yīng)督促企業(yè)進(jìn)行整改。
2、對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；
3、對(duì)企業(yè)月度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告進(jìn)行審核，對(duì)年終財(cái)務(wù)決算進(jìn)行審核并簽署審核意見(jiàn)，對(duì)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，有關(guān)重大變化要分析原因，并形成書面意見(jiàn)。
（五）列席董事會(huì)會(huì)議，參加經(jīng)營(yíng)班子會(huì)議，對(duì)有關(guān)項(xiàng)目論證、對(duì)外投資、貸款、擔(dān)保、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)重組、企業(yè)改制、財(cái)務(wù)審計(jì)等重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，提出獨(dú)立的意見(jiàn)和建議。
（六）審核企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，出具獨(dú)立的審核意見(jiàn)。審核意見(jiàn)與企業(yè)不一致或者有關(guān)建議未被采納的，應(yīng)及時(shí)書面向省國(guó)資委報(bào)告。
3、及時(shí)報(bào)告重大財(cái)務(wù)事件，指導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)處置工作。
（七）根據(jù)企業(yè)董事會(huì)或經(jīng)營(yíng)班子有關(guān)決定，參與企業(yè)重大事項(xiàng)的管理和企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程。
1、參與擬定企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；
2、參與制定企業(yè)資金使用和調(diào)度計(jì)劃、費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃、物資采購(gòu)計(jì)劃、籌融資計(jì)劃；
3、參與企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)合同的評(píng)審；
4、其他需要參加的重大事項(xiàng)和活動(dòng)。
（八）參與制定企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度，包括會(huì)計(jì)核算制度、資金管理制度、費(fèi)用管理制度、資產(chǎn)管理制度、投資管理制度、貸款擔(dān)保制度等，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
（九）監(jiān)測(cè)所屬子企業(yè)財(cái)務(wù)收支狀況和財(cái)務(wù)管理水平，重大事項(xiàng)要及時(shí)上報(bào)省國(guó)資委。
（十）對(duì)重要財(cái)務(wù)事項(xiàng)與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)簽。
以上就是我對(duì)工作的一點(diǎn)看法，不妥之處，請(qǐng)指正。謝謝大家！
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客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇二十一
大家好，我是，我認(rèn)為有句話說(shuō)得好：“不想當(dāng)將軍的士兵就不是個(gè)好士兵。”在此我就套用一下：“不想當(dāng)班長(zhǎng)的學(xué)生就不是個(gè)好學(xué)生?！贝嗽捲踔v呢?因?yàn)樗^“班長(zhǎng)”，及是“一班之長(zhǎng)”，首先要給全班同學(xué)作出一個(gè)榜樣，要發(fā)揮模范帶頭作用，要處處以身作則，其次，要管理班級(jí)和同學(xué)，要為大眾服務(wù)?？梢哉f(shuō)，每一個(gè)競(jìng)選班長(zhǎng)的同學(xué)都是要好的。
我認(rèn)為我有能力做好班長(zhǎng)，首先，我覺(jué)得我夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，有資格成為同學(xué)們的榜樣，不過(guò)仍有不少缺點(diǎn)，但我會(huì)盡力改正。其次，我能不過(guò)當(dāng)然也有做得不夠好之處，對(duì)于我工作上的弱點(diǎn)我也會(huì)盡量克服夠盡我所能去做班長(zhǎng)。最后，也是最重要的一條，我有信心當(dāng)好我們班的班長(zhǎng)。
雖說(shuō)我以前并沒(méi)有當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)，但我覺(jué)得有經(jīng)驗(yàn)是因?yàn)橛辛藱C(jī)會(huì)，沒(méi)有人是天生的班長(zhǎng)。我希望大家能給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)。
我一定會(huì)利用這次機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)自己的才能，把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給大家.
如果我當(dāng)上了班長(zhǎng)，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，讓自己做得更好，成為大家的榜樣，也讓我們班更好，成為全年級(jí)的佼佼者。當(dāng)然，如果大家對(duì)我不滿，或者我有什么做得不妥之處，歡迎來(lái)“批評(píng)”我。
我的演講到此結(jié)束，希望同學(xué)們投我一票.
謝謝.
其實(shí)吧.有句話說(shuō)得好....當(dāng)你在臺(tái)上緊張的時(shí)候，把別人當(dāng)成大白菜就成，而且吧..只要不看人.把稿子背下來(lái)就好!
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好，我叫xx，今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫xx。我從xx年來(lái)公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握機(jī)會(huì)通過(guò)自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這xx年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長(zhǎng)，我用5個(gè)詞組來(lái)概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的'意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來(lái)發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分，我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
首先，我向大家做個(gè)自我介紹。我叫劉松，漢族，今年33歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任龍門分局副分局長(zhǎng)。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競(jìng)聘已經(jīng)過(guò)去了整整三年的時(shí)間。三年前，我通過(guò)競(jìng)聘，走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天，我再次站在這里，競(jìng)聘一個(gè)新的崗位：營(yíng)業(yè)客服班長(zhǎng)。
萬(wàn)山路營(yíng)業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個(gè)三級(jí)營(yíng)業(yè)廳，是我們公司的招牌，每天受理業(yè)務(wù)量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，以發(fā)展為主線，以服務(wù)為本職，才能充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)好用戶。競(jìng)聘營(yíng)業(yè)客服中心主任這個(gè)崗位，我覺(jué)得我有以下優(yōu)勢(shì)：
我從進(jìn)入電信公司以來(lái)，一直工作在一線，從山區(qū)到丘陵，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城，所以我了解一線營(yíng)業(yè)員所需，熟知一線用戶所想。對(duì)于營(yíng)業(yè)員，要嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)定來(lái)要求他們。營(yíng)業(yè)廳陳設(shè)，服務(wù)用語(yǔ)，工作態(tài)度，衣著打扮，資料錄入，資金歸集等等，樣樣都要做細(xì)做精。對(duì)于用戶，我們要耐心介紹各項(xiàng)業(yè)務(wù)，推薦合適的業(yè)務(wù)類型給他們，能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務(wù)的絕不辦理單產(chǎn)品。
boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程我都熟知，能夠親自辦理業(yè)務(wù)。各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的政策我都熟知，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。
因?yàn)橐恢币詠?lái)長(zhǎng)期工作在基層，長(zhǎng)年累月面對(duì)不同類型的客戶，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的鍛煉，在面對(duì)各種客戶挑剔的時(shí)候可以從容不迫的應(yīng)對(duì)。我是南漳作家協(xié)會(huì)會(huì)員，業(yè)余時(shí)間還可以用文字來(lái)報(bào)道各種典型的案例和先進(jìn)事跡。
以上是我個(gè)人參加此次競(jìng)聘的.優(yōu)勢(shì)。如果我今天的競(jìng)聘成功了，我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作;如果沒(méi)有成功，我會(huì)找出不足，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，期待下次的成功。
謝謝大家!
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇三
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多，那么問(wèn)題來(lái)了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？以下是小編精心整理的客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好。
我叫，今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫，。我從年來(lái)公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握機(jī)會(huì)通過(guò)自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長(zhǎng)，我用5個(gè)詞組來(lái)概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來(lái)發(fā)揮他的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的`角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分，我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好，我叫，今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫。我從年來(lái)公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握機(jī)會(huì)通過(guò)自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長(zhǎng)，我用5個(gè)詞組來(lái)概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來(lái)發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者?？傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分，我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。
范文二。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!首先，我向大家做個(gè)自我介紹。我叫劉松，漢族，今年33歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任龍門分局副分局長(zhǎng)。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競(jìng)聘已經(jīng)過(guò)去了整整三年的時(shí)間。三年前，我通過(guò)競(jìng)聘，走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天，我再次站在這里，競(jìng)聘一個(gè)新的崗位：營(yíng)業(yè)客服班長(zhǎng)。
萬(wàn)山路營(yíng)業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個(gè)三級(jí)營(yíng)業(yè)廳，是我們公司的招牌，每天受理業(yè)務(wù)量和用戶流量都很大。只有本著用戶至上，用心服務(wù)的理念，以發(fā)展為主線，以服務(wù)為本職，才能充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)好用戶。競(jìng)聘營(yíng)業(yè)客服中心主任這個(gè)崗位，我覺(jué)得我有以下優(yōu)勢(shì)：
一.豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)。
我從進(jìn)入電信公司以來(lái)，一直工作在一線，從山區(qū)到丘陵，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城，所以我了解一線營(yíng)業(yè)員所需，熟知一線用戶所想。對(duì)于營(yíng)業(yè)員，要嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)定來(lái)要求他們。營(yíng)業(yè)廳陳設(shè)，服務(wù)用語(yǔ)，工作態(tài)度，衣著打扮，資料錄入，資金歸集等等，樣樣都要做細(xì)做精。對(duì)于用戶，我們要耐心介紹各項(xiàng)業(yè)務(wù)，推薦合適的業(yè)務(wù)類型給他們，能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務(wù)的絕不辦理單產(chǎn)品。
二.熟悉業(yè)務(wù)流程。
boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程我都熟知，能夠親自辦理業(yè)務(wù)。各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的政策我都熟知，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。
三.有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和寫作能力。
因?yàn)橐恢币詠?lái)長(zhǎng)期工作在基層，長(zhǎng)年累月面對(duì)不同類型的客戶，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的鍛煉，在面對(duì)各種客戶挑剔的時(shí)候可以從容不迫的應(yīng)對(duì)。我是南漳作家協(xié)會(huì)會(huì)員，業(yè)余時(shí)間還可以用文字來(lái)報(bào)道各種典型的案例和先進(jìn)事跡。
以上是我個(gè)人參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)。如果我今天的競(jìng)聘成功了，我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作;如果沒(méi)有成功，我會(huì)找出不足，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，期待下次的成功。
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好。
我叫，今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫。我從年來(lái)公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握機(jī)會(huì)通過(guò)自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長(zhǎng)，我用5個(gè)詞組來(lái)概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來(lái)發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分，我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
首先，我向大家做個(gè)自我介紹。我叫劉松，漢族，今年33歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任龍門分局副分局長(zhǎng)。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競(jìng)聘已經(jīng)過(guò)去了整整三年的時(shí)間。三年前，我通過(guò)競(jìng)聘，走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天，我再次站在這里，競(jìng)聘一個(gè)新的崗位：營(yíng)業(yè)客服班長(zhǎng)。
萬(wàn)山路營(yíng)業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個(gè)三級(jí)營(yíng)業(yè)廳，是我們公司的招牌，每天受理業(yè)務(wù)量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，以發(fā)展為主線，以服務(wù)為本職，才能充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)好用戶。競(jìng)聘營(yíng)業(yè)客服中心主任這個(gè)崗位，我覺(jué)得我有以下優(yōu)勢(shì)：
一.豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)。
我從進(jìn)入電信公司以來(lái)，一直工作在一線，從山區(qū)到丘陵，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城，所以我了解一線營(yíng)業(yè)員所需，熟知一線用戶所想。對(duì)于營(yíng)業(yè)員，要嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)定來(lái)要求他們。營(yíng)業(yè)廳陳設(shè)，服務(wù)用語(yǔ)，工作態(tài)度，衣著打扮，資料錄入，資金歸集等等，樣樣都要做細(xì)做精。對(duì)于用戶，我們要耐心介紹各項(xiàng)業(yè)務(wù)，推薦合適的業(yè)務(wù)類型給他們，能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務(wù)的絕不辦理單產(chǎn)品。
二.熟悉業(yè)務(wù)流程。
boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程我都熟知，能夠親自辦理業(yè)務(wù)。各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的政策我都熟知，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。
三.有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和寫作能力。
因?yàn)橐恢币詠?lái)長(zhǎng)期工作在基層，長(zhǎng)年累月面對(duì)不同類型的客戶，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的鍛煉，在面對(duì)各種客戶挑剔的時(shí)候可以從容不迫的應(yīng)對(duì)。我是南漳作家協(xié)會(huì)會(huì)員，業(yè)余時(shí)間還可以用文字來(lái)報(bào)道各種典型的案例和先進(jìn)事跡。
以上是我個(gè)人參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)。如果我今天的競(jìng)聘成功了，我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作;如果沒(méi)有成功，我會(huì)找出不足，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，期待下次的成功。
謝謝大家!
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇六
我叫，今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫，。我從年來(lái)公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握機(jī)會(huì)通過(guò)自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長(zhǎng)，我用5個(gè)詞組來(lái)概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來(lái)發(fā)揮他的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者?？傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分，我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：
我是號(hào)客服代表，我叫。在進(jìn)入主題之前我先做一下自我介紹。我是20xx年5月進(jìn)入公司工作，在近2年的工作中，我覺(jué)得我的個(gè)人價(jià)值得到了前所未有的體現(xiàn)：作為公司的一名員工，工作中在為公司樹立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻(xiàn)，并在工作效率和質(zhì)量方面以實(shí)際的成績(jī)量化了自己的貢獻(xiàn)，在公司的各項(xiàng)評(píng)比中取得了成績(jī)。作為一位為客戶服務(wù)的專業(yè)人員，在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障，理解用戶情緒，及時(shí)安撫用戶，運(yùn)用自己的各項(xiàng)能力將優(yōu)勢(shì)服務(wù)與工作數(shù)量有機(jī)統(tǒng)一。作為我本人，個(gè)人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，并從客戶那里得到精神回報(bào)，從公司得到物質(zhì)回報(bào)。
對(duì)于班長(zhǎng)職務(wù)的認(rèn)知：在整個(gè)呼叫中心，班是最小的工作單位，每個(gè)班的成績(jī)會(huì)直接影響呼叫中心的工作整體成績(jī)提升，班長(zhǎng)的能力決定整個(gè)小組的能力發(fā)揮，所以班長(zhǎng)是否盡到職責(zé)關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。班長(zhǎng)是連接客服代表與呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頒布新的動(dòng)向與計(jì)劃，將主要情況分派給班長(zhǎng)，具體的內(nèi)容與實(shí)施是由班長(zhǎng)去執(zhí)行，所以班長(zhǎng)的理解能力、表達(dá)能力與執(zhí)行力才是直接作用于各個(gè)客服代表。班長(zhǎng)的思維正確與否，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)精神是否正確被傳達(dá)、正確被執(zhí)行。班長(zhǎng)的作用不容小覷。
優(yōu)勢(shì)：
總結(jié)歸納能力：能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案，使得在工作中形成自有體系，對(duì)提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進(jìn)作用。
*理解能力與溝通能力：在電話中與用戶溝通，不能借助肢體語(yǔ)言的情況下，能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容，用戶并不是專業(yè)人員，不能用太專業(yè)的術(shù)語(yǔ)向我描述他實(shí)際使用中的困難、故障，這時(shí)候就需要我抓住用戶所講的關(guān)鍵詞語(yǔ)，理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后，以工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)提供給用戶解決方法，但用戶也不都是年輕人，簡(jiǎn)單的描述老人可能不能理解，溝通能力就顯得舉足輕重，針對(duì)各種用戶情況組織不同的表達(dá)內(nèi)容，使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問(wèn)題，還不能影響工作效率與質(zhì)量。
*適應(yīng)能力：在實(shí)施了優(yōu)化方案后，以第一名的成績(jī)參加了派單崗的輪換，在派單過(guò)程中取得了優(yōu)秀派單員的成績(jī);回到話務(wù)崗后，在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)換角色，使得第一名的成績(jī)沒(méi)有旁落。足以說(shuō)明適應(yīng)能力在工作中重要的作用，在進(jìn)入新的崗位后，避免長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)過(guò)程。
*組織能力與領(lǐng)導(dǎo)能力：這次公司組織的交流活動(dòng)中，在本班班長(zhǎng)因病缺席的情況下，帶領(lǐng)組內(nèi)人員，組織節(jié)目?jī)?nèi)容、組織排練，并在最后的表演中取得了優(yōu)勝;在交流活動(dòng)的過(guò)程中，擔(dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)、組織者的角色。
化成具有親和力，這樣才能與小組成員加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。
工作方向：話務(wù)員的工作中，我經(jīng)常想象：要是我的班長(zhǎng)……就好了。我國(guó)給我當(dāng)班長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)朝著我的期望去實(shí)現(xiàn)工作的方向。比如：幫話務(wù)員分擔(dān)工作壓力，具體表現(xiàn)就是多幫助話務(wù)員解決客戶投訴的問(wèn)題，這是一個(gè)班長(zhǎng)加強(qiáng)小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關(guān)注他們的困難。第二就是幫助話務(wù)員及時(shí)反映在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，得到解答后第一時(shí)間傳達(dá)給大家，避免出現(xiàn)不必要的投訴。第三就是協(xié)調(diào)組員和質(zhì)檢的關(guān)系。
主題發(fā)言。
提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的步驟、如何提高員工滿意度。
到調(diào)動(dòng)積極性的目的，第三梯隊(duì)多半是有方法問(wèn)題，是以輔導(dǎo)為主，在座位的安排上，穿插安排先進(jìn)幫帶，在接電話的過(guò)程中達(dá)到潛移默化的作用，相當(dāng)于聽(tīng)語(yǔ)音，聽(tīng)方法。中間4名在方法上沒(méi)有問(wèn)題，一般只是小問(wèn)題，班長(zhǎng)的作用就是通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出問(wèn)題，解決問(wèn)題;第二，語(yǔ)音質(zhì)檢。大多數(shù)人都覺(jué)得接聽(tīng)電話的質(zhì)量與數(shù)量是矛盾的，其實(shí)也不盡然。依然是找出語(yǔ)音成績(jī)高的人的經(jīng)驗(yàn)，比如說(shuō)在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶更好的接受話務(wù)員傳達(dá)的信息，將優(yōu)秀語(yǔ)音中可以借鑒的語(yǔ)句當(dāng)做示范語(yǔ)音借鑒學(xué)習(xí)。第三，績(jī)效考試。首先將績(jī)效考試的所占比重讓話務(wù)員心中有數(shù)，這樣才能讓話務(wù)員重視每次考試。重視起來(lái)了，成績(jī)提高就只剩時(shí)間問(wèn)題了。
這樣一步步將績(jī)效成績(jī)提高，我想員工的滿意度也就有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)了。接下來(lái)就是從工作態(tài)度上感染組員，比如主動(dòng)接聽(tīng)疑難用戶來(lái)電，避免造成用戶不滿、話務(wù)員壓力和不必要的投訴。及時(shí)查詢故障小區(qū)，避免話務(wù)員做無(wú)用排查、建單甚至回?fù)苡脩?。積極聽(tīng)取組員意見(jiàn)，等。從精神方面關(guān)心員工，我想滿意度的問(wèn)題可以迎刃而解了。
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇八
我叫###現(xiàn)年30歲，20xx年6月畢業(yè)于######專業(yè)，于20xx年7月1日來(lái)工作至今。到項(xiàng)目部后，響應(yīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召去工地做了一名技術(shù)員，經(jīng)過(guò)在工地上一段時(shí)間的實(shí)踐工作，讓我認(rèn)識(shí)到僅僅掌握理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而建筑工地才是我們從事技術(shù)工作人員的真正學(xué)堂。意識(shí)到這一點(diǎn)后，我在工作中更加勤奮、認(rèn)真，不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué)，并且在工作中努力使自己的工作多元化，盡量多做一些與本職工作有關(guān)的事情。使自己的工作能貫穿整個(gè)施工過(guò)程，并且能夠勝任施工中任何工作崗位，讓自己成為一個(gè)復(fù)合型人才。在實(shí)際工作中既從事現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)，又整理建設(shè)工程資料，以及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量定位工作。我認(rèn)為我競(jìng)聘本職位具有以下優(yōu)勢(shì)：
1、班組管理方面：班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。
一、強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感是我擔(dān)任本職務(wù)所具備的首要條件。
二、堅(jiān)持黨性、堅(jiān)持原則，辦事公開(kāi)、公平、公正。也是擔(dān)任本職務(wù)所具備的必要條件。
三、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見(jiàn)，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。也能團(tuán)結(jié)同志，以大局為重，全力支持分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作。
三.我的目標(biāo)和措施是：
(一)、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。
(二)、當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
(三)、搞好綜合協(xié)調(diào)，妥善處理方方面面關(guān)系。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，加強(qiáng)檢查督導(dǎo)和指導(dǎo)，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。
做為班組長(zhǎng)，做為單位工程的“兵頭將尾”。班組長(zhǎng)個(gè)人的中和素質(zhì)和管理水平，會(huì)直接影響到班組生產(chǎn)和工作。做為班組長(zhǎng)一;是要解放是思想，轉(zhuǎn)變觀念。(細(xì)想支配行動(dòng)，有什么樣的觀念就有什么養(yǎng)的行動(dòng)。)二;是要虛心求教，開(kāi)拓視野。(由于受主觀和客觀條件的限制，人的思想意識(shí)都有不同程度的限制，人的思想意識(shí)都有不同的局限性，班組長(zhǎng)也不例外。)三;是要大膽嘗試，勇于創(chuàng)新。(班組長(zhǎng)長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的弊端和不切實(shí)際的地方十分了解。
做為班組長(zhǎng)要不斷的、繼續(xù)的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。明確自身責(zé)權(quán)，在班組管理中不墨守成規(guī)，生產(chǎn)中不斷提出新的設(shè)想和辦法。
員。競(jìng)爭(zhēng)出人才，競(jìng)爭(zhēng)出效益，我將以這次競(jìng)爭(zhēng)上崗為自己工作的新起點(diǎn)，與大家一起積極努力，為共創(chuàng)新業(yè)績(jī)而勤奮工作。
望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示。
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇九
20xx年6月采油×隊(duì)組建成立，我也來(lái)到了這里，成為第一批建隊(duì)人員。從20xx年6月至20xx年6月任采油測(cè)試班班長(zhǎng)。艱苦的工作環(huán)境，巨大的工作量，使我開(kāi)闊了視野，提高了業(yè)務(wù)水平，也磨練了我的意志。回首過(guò)去，從參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去了十五個(gè)年頭，我深知作為一名基層班組長(zhǎng)的不容易，也深知基層班組長(zhǎng)的重要性：既要有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，更要有高度的責(zé)任心，而我依然堅(jiān)定地選擇這份職業(yè)。
如果我是一名基層班組長(zhǎng)，我將用全新的管理理念，帶領(lǐng)我的班組成員齊心協(xié)力、勇于創(chuàng)新，把我們的班組建設(shè)成一個(gè)綠色班組、星級(jí)班組、學(xué)習(xí)型班組。
如果我是一名基層班組長(zhǎng)，我將從以下幾方面開(kāi)展工作：一、加強(qiáng)注水管理工作，不折不扣地執(zhí)行注水方案。二、加強(qiáng)機(jī)采集輸管理工作。三、加強(qiáng)物資節(jié)能工作。四、加強(qiáng)井組及井場(chǎng)規(guī)格化工作。五、執(zhí)行qhse管理規(guī)定，做好安全環(huán)保工作。大家都知道，20xx年我們國(guó)家把節(jié)能、環(huán)保與和諧提升到了國(guó)家國(guó)策的高度，作為采油×隊(duì)的一名班長(zhǎng)，身上肩負(fù)著創(chuàng)建綠色窗口、環(huán)境友好型企業(yè)、增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)的重?fù)?dān)與責(zé)任，我將帶領(lǐng)班組成員踏踏實(shí)實(shí)地大力開(kāi)展安全環(huán)保工作。
如果我是一名基層班組長(zhǎng)，我將會(huì)把我自己獨(dú)創(chuàng)的“五及時(shí)”理論加以開(kāi)展，那就是及時(shí)巡回檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)診斷、及時(shí)處理、及時(shí)匯報(bào)。我將加強(qiáng)產(chǎn)量意識(shí)、加強(qiáng)效率意識(shí)、加強(qiáng)一個(gè)新形勢(shì)下的復(fù)合型班組的班風(fēng)建設(shè)。
二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也是人才的時(shí)代，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任下，在同事們的支持下，我的工作將會(huì)得以全方面的開(kāi)展，我的才能將會(huì)得到最大限度的發(fā)揮。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)全心全意、任勞任怨。遭遇挫折，我勇敢地面對(duì);面對(duì)機(jī)會(huì)，我勇于把握;退縮，從來(lái)不是我的性格;我知道只要我不放棄，沒(méi)有任何人、任何事可以將我放棄;持之以恒、不斷追求，才是生命的永恒;吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新，才是我的本色。
多年的基層工作和豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，使我擁有必勝的信心;多年的班組長(zhǎng)生涯培養(yǎng)了我管理和組織的才能。我有信心，我能勝任領(lǐng)導(dǎo)交給我的任何一項(xiàng)工作任務(wù)，而且我堅(jiān)信，我能完成的更精彩、更出色。
我今天之所以來(lái)參加競(jìng)聘，就是為了尋找一個(gè)更好地實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的用武之地，從而以更好的精神狀態(tài)投身到工作中，以更優(yōu)異的工作成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、回報(bào)社會(huì)。
雖然有眾多的選手，以他們最佳的精神狀態(tài)和過(guò)去所取得的優(yōu)異成績(jī)，來(lái)與我并肩挑戰(zhàn)，但我還是以百倍的信心、執(zhí)著的熱情，奔向我的目標(biāo)。
我知道我并不是一個(gè)十全十美的人，簡(jiǎn)短的競(jìng)聘演說(shuō)，只是我個(gè)人對(duì)自己的“包裝”，真正完美的“質(zhì)量”和優(yōu)良的“性能”，還有待各位通過(guò)“使用”來(lái)加以證明。我請(qǐng)你們相信，只要給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我就會(huì)用我加倍的努力來(lái)還你們一個(gè)驚喜;我會(huì)從前人的手里接過(guò)他們手中的接力棒，努力跑好屬于我自己的這一段路程!
我真誠(chéng)地期待各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的信任和鼓勵(lì)。
最佳答案。
分幾個(gè)步驟：
一，說(shuō)一下自己的工作簡(jiǎn)歷，所從事維修工作的時(shí)間以及自己從事維修工作以來(lái)的主要業(yè)績(jī)。
二，如果領(lǐng)導(dǎo)讓你擔(dān)任維修班長(zhǎng)的話，你將怎么樣帶領(lǐng)維修班的工人們?yōu)槠髽I(yè)的生產(chǎn)保好駕、護(hù)好航，可以多說(shuō)幾個(gè)假設(shè)，比如你這樣說(shuō)，假如領(lǐng)導(dǎo)把維修班長(zhǎng)這個(gè)重?fù)?dān)叫給我，我會(huì)帶領(lǐng)全班同志以現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維修、維護(hù)為己任，保證做到招之能來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。工作中化解困難，解決困難，做企業(yè)生產(chǎn)的排頭兵等等。
三，最后，你就寫一些自己在工作中還有一些不足之處，在以后工作中自己要努力戰(zhàn)勝這些不足，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我吧等等。略微的謙虛幾句就行了。
按以上三點(diǎn)些，就足夠用了。
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
首先，我向大家做個(gè)自我介紹。我叫xuexila，漢族，今年33歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任龍門分局副分局長(zhǎng)。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競(jìng)聘已經(jīng)過(guò)去了整整三年的時(shí)間。三年前，我通過(guò)競(jìng)聘，走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天，我再次站在這里，競(jìng)聘一個(gè)新的崗位：營(yíng)業(yè)客服班長(zhǎng)。
萬(wàn)山路營(yíng)業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個(gè)三級(jí)營(yíng)業(yè)廳，是我們公司的招牌，每天受理業(yè)務(wù)量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，以發(fā)展為主線，以服務(wù)為本職，才能充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)好用戶。競(jìng)聘營(yíng)業(yè)客服中心主任這個(gè)崗位，我覺(jué)得我有以下優(yōu)勢(shì)：
一.豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)。
我從進(jìn)入電信公司以來(lái)，一直工作在一線，從山區(qū)到丘陵，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城，所以我了解一線營(yíng)業(yè)員所需，熟知一線用戶所想。對(duì)于營(yíng)業(yè)員，要嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)定來(lái)要求他們。營(yíng)業(yè)廳陳設(shè)，服務(wù)用語(yǔ)，工作態(tài)度，衣著打扮，資料錄入，資金歸集等等，樣樣都要做細(xì)做精。對(duì)于用戶，我們要耐心介紹各項(xiàng)業(yè)務(wù)，推薦合適的業(yè)務(wù)類型給他們，能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務(wù)的絕不辦理單產(chǎn)品。
二.熟悉業(yè)務(wù)流程。
boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程我都熟知，能夠親自辦理業(yè)務(wù)。各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的政策我都熟知，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。
三.有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和寫作能力。
因?yàn)橐恢币詠?lái)長(zhǎng)期工作在基層，長(zhǎng)年累月面對(duì)不同類型的客戶，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的鍛煉，在面對(duì)各種客戶挑剔的時(shí)候可以從容不迫的應(yīng)對(duì)。我是南漳作家協(xié)會(huì)會(huì)員，業(yè)余時(shí)間還可以用文字來(lái)報(bào)道各種典型的案例和先進(jìn)事跡。
以上是我個(gè)人參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)。如果我今天的競(jìng)聘成功了，我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作;如果沒(méi)有成功，我會(huì)找出不足，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，期待下次的成功。
謝謝大家!
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇十一
敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
我叫xx，今天，我競(jìng)選的班干部是班長(zhǎng)，拿破侖有句名言：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。我認(rèn)為班長(zhǎng)是架在老師與同學(xué)之間的一座橋梁，能向老師提出同學(xué)們的合理建議，向同學(xué)們傳達(dá)老師的苦衷。我認(rèn)為班長(zhǎng)是一個(gè)班級(jí)的核心人物，應(yīng)該具有統(tǒng)御全局的大德大能。我相信自己是夠條件的。
首先，在上高中時(shí)，我就當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)，可以說(shuō)，如何當(dāng)好一名班長(zhǎng)，我已經(jīng)具有較高的組織能力和協(xié)調(diào)能力，并有很豐富的經(jīng)驗(yàn)，我完全有能力處理好班級(jí)的各種事務(wù)。憑借這一優(yōu)勢(shì)，我會(huì)做到將班委一幫人的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)，使每個(gè)班委揚(yáng)長(zhǎng)避短，互促互補(bǔ)，形成拳頭優(yōu)勢(shì)。我還具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，所謂“處變不驚，臨亂不慌”，能夠處理好各種偶發(fā)事件。
其次，因?yàn)楸救诵愿耖_(kāi)朗、興趣廣泛、喜歡寫作、能歌善舞，在小學(xué)時(shí)，我個(gè)人曾經(jīng)在作文、畫畫、奧數(shù)、演講等方面的競(jìng)賽中，多次榮獲市、區(qū)、校，一、二、三等獎(jiǎng)，還被評(píng)為x市的“三好學(xué)生”。
我競(jìng)選班長(zhǎng)的目的是處理好班級(jí)的各種事情，搞好同學(xué)之間的關(guān)系。班長(zhǎng)是一個(gè)班集體的領(lǐng)頭羊，有責(zé)任管理好班級(jí)事務(wù)，處處維護(hù)好班級(jí)榮譽(yù)。我的治班總綱領(lǐng)是：在以情聯(lián)誼的同時(shí)以“法”治班。如果我能當(dāng)上班長(zhǎng)，我會(huì)平等地對(duì)待每一位同學(xué)，我保證在任何時(shí)候，在任何情況下，想“同學(xué)們之所想，急同學(xué)們之所急”；假如我是班長(zhǎng)，我會(huì)在自習(xí)課上阻止那些說(shuō)話和亂做小動(dòng)作的同學(xué)，讓自習(xí)課保持安靜；當(dāng)同學(xué)之間發(fā)生矛盾時(shí)，我會(huì)想包公那樣，大公無(wú)私，決不怨枉一個(gè)好人，也決不放過(guò)一個(gè)壞人。主動(dòng)調(diào)解矛盾，化干戈為玉帛；如果我當(dāng)選了班長(zhǎng)，我會(huì)帶領(lǐng)大家，做有意義的事情，為有困難的同學(xué)奉獻(xiàn)愛(ài)心。
同學(xué)們，請(qǐng)相信我，投我一票，給我一次鍛煉的機(jī)會(huì)吧！我會(huì)經(jīng)得住考驗(yàn)的，相信在我們的共同努力下，充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，我們的班級(jí)工作一定能搞得十分出色，我們的班級(jí)一定能成為文明班級(jí)的！
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加競(jìng)聘演講。
我叫xx，去年通過(guò)招考在xxx高速公路xxx收費(fèi)所從事收費(fèi)工作?，F(xiàn)在我競(jìng)聘的崗位是收費(fèi)所班長(zhǎng)。我到xxx收費(fèi)所正式上崗工作已有兩個(gè)多月了，卻未能與各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深刻的交流溝通，恰逢競(jìng)選班長(zhǎng)，借此機(jī)會(huì)我很想把自己這段時(shí)間來(lái)的工作狀況向大家作一匯報(bào)。這次班長(zhǎng)一職的競(jìng)選，對(duì)于初來(lái)乍到的我，面對(duì)眾多優(yōu)秀的同事們，憑資歷、論經(jīng)驗(yàn)都不及大家，但我相信我有能力勝任班長(zhǎng)之職。
我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位，是因?yàn)槲揖哂幸韵氯齻€(gè)優(yōu)勢(shì)：
自參加工作以來(lái)，我始終不忘讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。通過(guò)自身的學(xué)習(xí)，我深知班長(zhǎng)在整體工作中的地位、作用，熟悉班長(zhǎng)的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范，明白班長(zhǎng)在所必備的素質(zhì)和要求，也悟出了一些切實(shí)可行的方法策略，并做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績(jī)。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，始終堅(jiān)守“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的人生信條。同事之間，和睦相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作；對(duì)待司機(jī)，敬之以禮，示之以道。以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)全班人員完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力等都有了很大提高，能夠勝任班長(zhǎng)工作。
有人說(shuō)：“年輕就是最大的資本”，也有人說(shuō)：“年輕沒(méi)有失敗”。而我正值青春年少，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當(dāng)中去。因?yàn)槟贻p，我沒(méi)有“做官”的經(jīng)驗(yàn)，也就不會(huì)有“官腔官氣”，“官態(tài)官勢(shì)”。因此，我的口號(hào)勢(shì)“做一個(gè)徹底的平民班長(zhǎng)”！
這次對(duì)班長(zhǎng)一職的競(jìng)聘，是新形勢(shì)的需要，不但能夠充分調(diào)動(dòng)收費(fèi)所各方面的積極性，而且還能為我們收費(fèi)工作發(fā)展注入新的活力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，雖然我已熟練地掌握了收費(fèi)員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，并對(duì)班長(zhǎng)一職的工作內(nèi)容有了一定的了解，但這些是往往不夠的，假若我能夠競(jìng)爭(zhēng)上崗，我打算從一下幾個(gè)方面改進(jìn)我們的工作，提高工作的檔次和效率。
作為一班之長(zhǎng)，承擔(dān)著宣傳報(bào)道、車隊(duì)放行、車輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口，既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù)，又要參與所務(wù)。我將根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工，合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保收費(fèi)工作井然有序。
及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，加強(qiáng)檢查，促進(jìn)上級(jí)部門各項(xiàng)決策的落實(shí)。做好班組成員之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推諉，出現(xiàn)工作空擋，確保高速以安全為中心，各方面能力合作，默契配合，步調(diào)一致。
及時(shí)準(zhǔn)確地掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)地向所領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷。對(duì)外廣泛宣傳我們的高速，提高知名度，樹立良好形象。
從事班長(zhǎng)工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，堅(jiān)決服從組織安排，言行與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度一致，自覺(jué)地講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律，顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)，維護(hù)形象，調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性，和他們一道共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。
搞好班長(zhǎng)工作，我有決心，更有信心，請(qǐng)讓我以我的真心換取你的放心。我愿與大家一道，用自己的雙手和智慧，共創(chuàng)xxx所靚麗的明天。
謝謝大家！
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇十三
我叫劉翔現(xiàn)年24歲，于20xx年6月25日來(lái)特變電工工作至今。到自控生產(chǎn)部后，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的工作，讓我認(rèn)識(shí)到僅僅掌握理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有在實(shí)操中才能真正找到我們所需的東西，意識(shí)到這一點(diǎn)后，我在工作中更加勤奮、認(rèn)真，不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué)，并且在工作中努力使自己的工作多元化，盡量多做一些與本職工作有關(guān)的事情。
1、班組管理方面：班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。
幾點(diǎn)：
一、強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感是我擔(dān)任本職務(wù)所具備的首要條件。
二、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見(jiàn)，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。也能團(tuán)結(jié)同志，以大局為重，全力支持分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作。我的目標(biāo)和措施是：
(一)、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。
(二)、當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
(三)、搞好綜合協(xié)調(diào)，妥善處理方方面面關(guān)系。
做為班組長(zhǎng)，做為單位的“兵頭將尾”。班組長(zhǎng)個(gè)人的中和素質(zhì)和管理水平，會(huì)直接影響到班組生產(chǎn)和工作。做為班組長(zhǎng)一;是要解放是思想，轉(zhuǎn)變觀念。(細(xì)想支配行動(dòng)，有什么樣的觀念就有什么養(yǎng)的行動(dòng)。)二;是要虛心求教，開(kāi)拓視野。(由于受主觀和客觀條件的限制，人的思想意識(shí)都有不同程度的限制，人的思想意識(shí)都有不同的局限性，班組長(zhǎng)也不例外。)三;是要大膽嘗試，勇于創(chuàng)新。(班組長(zhǎng)長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的弊端和不切實(shí)際的地方十分了解。
做為班組長(zhǎng)要不斷的、繼續(xù)的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。明確自身責(zé)權(quán)，在班組管理中不墨守成規(guī)，生產(chǎn)中不斷提出新的設(shè)想和辦法。
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇十四
很快樂(lè)能夠再次站在這個(gè)講臺(tái)上，面對(duì)同學(xué)們熟悉的臉龐，參加班干部競(jìng)選活動(dòng)。此時(shí)此刻，我的心里感到非常的沖動(dòng)，并且充滿感慨。為大家了班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿，歡送大家閱讀。敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：大家好！今天我要競(jìng)選的是副班長(zhǎng)。
我現(xiàn)在仍記憶猶新，那一天，老師說(shuō)：“現(xiàn)在班干部只是一個(gè)擺設(shè)，真正能幫上忙的沒(méi)有幾個(gè)?！?BR> 所以，如果我中選副班長(zhǎng)之后，我將會(huì)努力做好兩方面的事情。
第一，營(yíng)造氣氛。首先，我會(huì)自己帶頭身體力行，然后努力營(yíng)造班里的互幫互學(xué)的氣氛，有同學(xué)不懂而我懂的，我會(huì)積極幫助不懂的同學(xué)。當(dāng)然，我不懂的，也請(qǐng)大家?guī)椭虝?huì)我。因?yàn)?，同學(xué)就是一起學(xué)習(xí)的.意思，所以，我們一定要共同幫助。
第二，勤奮做事。積極的有事做找事做。以后我會(huì)積極的和我們排的同學(xué)們一起把共同清理教室的工作做好，不讓老師操心。而且，我們要以愉快的心情干活，而不是埋怨。
最后，我覺(jué)得，無(wú)論學(xué)習(xí)好壞，成績(jī)差否，只要有上進(jìn)心，都可能變成有用之才。不管競(jìng)選者才能如何，只要有自信心上來(lái)競(jìng)選和爭(zhēng)取，總比沒(méi)有勇氣上來(lái)的要好，有信心是最可貴的。也許，有人會(huì)認(rèn)為需要等待時(shí)機(jī)，才去爭(zhēng)取。我卻覺(jué)得，人的一生有許多的時(shí)機(jī)，關(guān)鍵是你能否把握住這個(gè)時(shí)機(jī)。所以，我要告訴那些沒(méi)有參加競(jìng)選班干部的人，不一定是班干部才能做得好，讓我們一起努力吧，謝謝大家。
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇十五
：大家好！
在公司中實(shí)行崗位競(jìng)聘制度，是我們國(guó)家改革的一項(xiàng)極為重要的決策，我相信在今后的工作中，我們還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。崗位競(jìng)聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的機(jī)會(huì)，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競(jìng)聘中取得勝利！
今天我懷著特別激動(dòng)的心情，有幸參與公司的店面經(jīng)理競(jìng)聘。首先感謝公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
給我創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)、展示才華的機(jī)會(huì)！同時(shí)，感謝在座的。
領(lǐng)導(dǎo)。
和評(píng)委對(duì)我的關(guān)心和支持！我叫（……介紹自己，名字，年齡，政治背景，工作經(jīng)歷等等）經(jīng)過(guò)×年的學(xué)習(xí)與鍛煉，較快地熟悉了業(yè)務(wù)，掌握了專業(yè)技能，并能學(xué)以致用。公司不斷的發(fā)展壯大，也為我個(gè)人。
提供。
了廣闊的發(fā)展空間。
此次競(jìng)聘，是為更好的以客戶為中心配置人力資源，組織和指導(dǎo)服務(wù)廳員工開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)和區(qū)域大客戶服務(wù)。通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段，強(qiáng)化管理，完善制度，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格考評(píng)，進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí)，努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司的發(fā)展與壯大奉獻(xiàn)自己的聰明才智和青春年華，一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。今天公司又為我的成長(zhǎng)和進(jìn)步，搭建了競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)：參與公司店面經(jīng)理的競(jìng)聘。我認(rèn)為我有我的優(yōu)勢(shì)：
一、年富力強(qiáng)，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強(qiáng)，有進(jìn)取。
精神。
與社會(huì)各階層融洽、和諧的溝通是全身心地投入到自己所熱愛(ài)崗位與工作的關(guān)鍵所在。
二、有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，對(duì)服務(wù)管理工作有自己的經(jīng)驗(yàn)，能不恥下問(wèn)虛心求教。有豐富的專業(yè)理論知識(shí)，并做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
三、有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人際交往。我從進(jìn)入公司到現(xiàn)在一直從事?tīng)I(yíng)業(yè)、營(yíng)銷組長(zhǎng)工作，有較強(qiáng)的管理才能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)服務(wù)廳管理和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作有自己成功的經(jīng)驗(yàn)。
假如我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛(ài)的本職工作。提高工作效績(jī)，樹立企業(yè)形象。
滿意的服務(wù)是我們永無(wú)止境的追求”。以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門的滿意作為行為準(zhǔn)則，做到以誠(chéng)待人，以人為本。公司就是一棵大樹，我們都是樹上的一片片綠葉，只有我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，通力合作，才能奏出最華美的樂(lè)章。一個(gè)成功的企業(yè)不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城！作為一名移動(dòng)通信的店面經(jīng)理，我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工打成一片，團(tuán)結(jié)起來(lái)，將我們的企業(yè)做大做強(qiáng)。時(shí)間飛逝，時(shí)不待我！我們和全國(guó)一樣，移動(dòng)通訊已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)嶄新的歷史階段，面對(duì)殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新、大膽改革。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天，要站穩(wěn)腳跟，做出成績(jī)，就必須掌握主動(dòng)，有一套過(guò)硬的服務(wù)管理本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)。不斷積累經(jīng)驗(yàn)并不斷創(chuàng)新，讓自己始終保持一流的服務(wù)管理水平。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，使自己能全面發(fā)展。以服務(wù)管理求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以能力求創(chuàng)造，贏得客戶，贏得市場(chǎng)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新力謀發(fā)展。業(yè)務(wù)支撐中心的工作績(jī)效又關(guān)系到本公司的生存與發(fā)展。崗位雖小，責(zé)任重大，牽一發(fā)，而動(dòng)全身。“發(fā)展才是硬道理”，只有扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，并在工作中不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新就是要在形象、功能、服務(wù)質(zhì)量、管理模式等方面開(kāi)拓新的領(lǐng)域。才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地，速度是制的勝的關(guān)鍵，擴(kuò)大規(guī)模，提升優(yōu)勢(shì)，與公司同發(fā)展共命運(yùn)。同時(shí)結(jié)合工作實(shí)際，搞好市場(chǎng)調(diào)查與研發(fā)，學(xué)會(huì)抓主要矛盾，不斷拓展?fàn)I銷市場(chǎng)。
我決心在本職工作中，發(fā)揚(yáng)背水一戰(zhàn)、只爭(zhēng)朝夕的。
精神。
在店面經(jīng)理這個(gè)位置上搶抓機(jī)遇爭(zhēng)創(chuàng)一流沒(méi)有最好只有更好！最后我想說(shuō)如果我競(jìng)聘上崗我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)用心、用情、用智、用力在同樣的崗位做和別人不一樣的工作。竭盡全力不負(fù)眾望！反之競(jìng)聘失敗我將一如既往在原來(lái)的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)決不讓大家失望。無(wú)論結(jié)果如何我都將會(huì)老老實(shí)實(shí)做人踏踏實(shí)實(shí)做事。言必信行必果。
的，我會(huì)一直的努力下去的！謝謝大家！
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們：
大家好！
在部隊(duì)服役期間：多次受到連團(tuán)嘉獎(jiǎng)，并獲得軍旗前照像獎(jiǎng)勵(lì)一次，83年光榮加入黨。
在黑龍江省郵電學(xué)校學(xué)習(xí)期間：擔(dān)任黨支部書記兼班長(zhǎng)。我們班學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谌珜W(xué)年名列前茅，而且在各項(xiàng)文體活動(dòng)中也取得優(yōu)異成績(jī)，改變了以往財(cái)會(huì)班能文不能武的狀況，我也曾多次被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀班干部和優(yōu)秀畢業(yè)生。
副總經(jīng)理肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命，不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性，與員工打與一片，及時(shí)了解員工的.意見(jiàn)和建議，準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲，堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為群眾服務(wù)”的原則，做好協(xié)調(diào)工作。
副總經(jīng)理既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，因此，必須把為領(lǐng)導(dǎo)分移動(dòng)公司值班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿憂和服務(wù)于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到：調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。
做為負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)的副總經(jīng)理，對(duì)內(nèi)代表客戶想法，對(duì)外代表公司技術(shù)形象，是展示公司網(wǎng)絡(luò)實(shí)力和精神面貌的主要一員，副總經(jīng)理工作效率的高低直接關(guān)系到整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)速度的快慢，網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的完成與否經(jīng)營(yíng)的成敗，因此副總經(jīng)理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、對(duì)報(bào)表分析等能力之外，還應(yīng)該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識(shí)，也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
之所以參加競(jìng)聘并不是因?yàn)榭吹接泻玫奈恢镁兔つ康膮㈩A(yù)，不為做官，只為做事，能在工作中全面的發(fā)揮自己，更好的為企業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值：
我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨，能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事，具有良好的協(xié)調(diào)能力。多年的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐，使我具備了很強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力和多年同公司領(lǐng)導(dǎo)配合工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司財(cái)經(jīng)制度。并在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中，養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事，講依據(jù)、講原則、講正質(zhì)檢班長(zhǎng)競(jìng)聘氣，為人正派，廉潔自律的踏實(shí)作風(fēng)，使我具備了做為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì)。
日常工作中注重學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)，具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力，自信能夠做好分公司總經(jīng)理的助手和參謀，擺正自己的位置，到位不越位，能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向，保持較高的政治敏銳性和對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作要求的落實(shí)能力，最好調(diào)動(dòng)相關(guān)部門的積極性全面有力的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作要求。在長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)實(shí)踐工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調(diào)能力和積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個(gè)大的飛躍，我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動(dòng)作的脈搏，我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強(qiáng)大的對(duì)手，我知道了要在最關(guān)鍵的時(shí)刻向領(lǐng)導(dǎo)提出最合理化的建議。
我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
在**生活三十多年，對(duì)**地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)土人情和各行各業(yè)深收費(fèi)班長(zhǎng)競(jìng)聘入了解，并建立了廣泛密切的人際關(guān)系，尤其對(duì)郵政、網(wǎng)通、聯(lián)通、電信、鐵通等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及工商、稅務(wù)等上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門更加了解，能夠做到知彼知已，百戰(zhàn)不殆。
坦誠(chéng)地說(shuō)，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要，因?yàn)槿松某晒褪窃谟诓粩嗟膮⑴c與嘗試，哪怕是面對(duì)失敗也要義無(wú)反顧。我想無(wú)論今天競(jìng)聘成功與否，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛(ài)。
空談?wù)`事，實(shí)干興邦。雖然，我今天沒(méi)有發(fā)表什么豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時(shí)我也清楚的認(rèn)識(shí)到自己也有一些不足，可能有的人比我更適合擔(dān)任這個(gè)職位。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的×經(jīng)理競(jìng)聘上崗演講稿。
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同學(xué)：
大家好!我叫__，小學(xué)畢業(yè)于__小學(xué)，我想要競(jìng)聘的職位是班長(zhǎng)。
我在小學(xué)時(shí)有過(guò)三年班長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，四、五、六年級(jí)我都是班上的班長(zhǎng)，而且老師也覺(jué)得我這個(gè)班長(zhǎng)做的很好，我自己也想繼續(xù)做下去。班長(zhǎng)是班級(jí)里最高的職位，成為班長(zhǎng)并不是一件容易的事情，經(jīng)過(guò)了幾天的相處，我看得出我們班上有很多厲害的同學(xué)，所以對(duì)于我能不能成功競(jìng)聘班長(zhǎng)，說(shuō)時(shí)候我沒(méi)有太大的信心，但是我是不會(huì)放棄的。
在我上來(lái)之前，我都是十分猶豫的，所以當(dāng)我向前踏出了一步，站在這個(gè)講臺(tái)上時(shí)，我感到非常的自豪，還有一點(diǎn)點(diǎn)的小緊張，這都要感謝__同學(xué)，剛剛在下面是她一直鼓勵(lì)著我。
因?yàn)橛羞^(guò)當(dāng)班長(zhǎng)的經(jīng)歷，所以我清楚的知道作為一名班長(zhǎng)，需要做些什么，需要為老師分憂，為同學(xué)解難，盡量要照顧到班長(zhǎng)的每一位同學(xué)。身為班長(zhǎng)，首先自身要做好榜樣，不能做些違反紀(jì)律的事情，要嚴(yán)格的要求自己，要有著良好的成績(jī)，班長(zhǎng)要聯(lián)合各個(gè)班干部，全心全意為班級(jí)服務(wù)，共同管理好班級(jí)。
班長(zhǎng)的職位雖然是最大的，能夠管著別人，聽(tīng)起來(lái)好像很厲害，但當(dāng)班長(zhǎng)也不會(huì)全是好事，班上有人違反了紀(jì)律，班長(zhǎng)就有一份責(zé)任，授課的老師要是沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)到達(dá)課堂時(shí)，班長(zhǎng)就要去尋找老師。同樣，同學(xué)與老師發(fā)生矛盾時(shí)，班長(zhǎng)要及時(shí)的調(diào)解，還有其他班干部需要幫忙的時(shí)候，比如打掃衛(wèi)生，文藝表演之類的事情，作為班長(zhǎng)都要義不容辭的去幫忙。
上面說(shuō)的那些，我自認(rèn)為能夠很好的完成，我學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，犯了錯(cuò)誤也會(huì)積極的承擔(dān)責(zé)任，對(duì)待老師也很有禮貌，待人也十分的友好，發(fā)生矛盾時(shí)會(huì)多去考慮下其他人的感受。
如果我當(dāng)選了班長(zhǎng)，我會(huì)用多余的時(shí)間豐富班級(jí)里的課余生活，調(diào)動(dòng)班上這些班干部的積極性，在上課時(shí)間調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，幫助同學(xué)們好好提升下成績(jī)，幫助紀(jì)律委員管理班級(jí)里的紀(jì)律，會(huì)幫助衛(wèi)生委員管理好班上的衛(wèi)生，打造一個(gè)文明有愛(ài)的班級(jí)。
如果這次競(jìng)聘失敗了，我會(huì)認(rèn)真檢討自己的不足，以后繼續(xù)努力，在下次的競(jìng)聘中繼續(xù)競(jìng)聘班長(zhǎng)。
希望大家能夠支持我，給我投一票，我會(huì)讓時(shí)間來(lái)證明，你們的選擇是沒(méi)有錯(cuò)的。
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇十八
尊敬的老師、校領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！我是xxx，我們x系x班的普通一員。我相信在座的每個(gè)人都對(duì)能成為一名安徽江淮學(xué)院人而深感自豪。2008年，我非常榮幸地成為我們學(xué)院的一名新生。如果說(shuō)，當(dāng)初的選擇使我與這里每一位可敬、可愛(ài)的老師和同學(xué)結(jié)下了不解之緣，那么，今天在這里參與班長(zhǎng)競(jìng)選演講稿，則是我夢(mèng)想插上翅膀的又一個(gè)開(kāi)端！
新東方第二號(hào)人物徐小平曾說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有足夠的水，就不要走進(jìn)茫茫羅布泊；不備好輕快的舟，就不要朝辭白帝城?！痹谡镜竭@演講臺(tái)之前，我曾慎重地檢查了自己是否有足夠的資源儲(chǔ)備——知識(shí)儲(chǔ)備、經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備、能力儲(chǔ)備……在檢查之后，我自信地告訴自己，在這里，身為女生的我擁有自己的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)，我完全有能力實(shí)現(xiàn)自己的愿望，在短短的數(shù)年共同學(xué)習(xí)的日子里，以班長(zhǎng)的身份，為大家做更多的事此時(shí)此刻，而對(duì)大家期待的眼神，我想，我應(yīng)該坦誠(chéng)地向大家匯報(bào)一下我具有怎樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1、我為人誠(chéng)實(shí)正派，善于溝通，同事關(guān)系融洽，親和力比較強(qiáng)。我是個(gè)性格開(kāi)朗、活潑的人，愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑，直爽率性，并兼有女生特有的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)密的性格。
2、我態(tài)度樂(lè)觀，積極向上，富有愛(ài)心，集體榮譽(yù)感強(qiáng)。我是個(gè)熱情富有活力的女生，熱愛(ài)集體，富有愛(ài)心，能夠主動(dòng)關(guān)心同學(xué)，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感，有積極熱情的主動(dòng)參與意識(shí)。我想，這些是做為一個(gè)合格班長(zhǎng)最基本的素質(zhì)。
3、我有很強(qiáng)的工作能力，比如管理能力、協(xié)調(diào)能力和組織能力。這些能力的造就，緣于我積極主動(dòng)擔(dān)任班級(jí)及學(xué)校社團(tuán)的各種職務(wù)。我是個(gè)善于與人相處的人，一個(gè)喜歡挑戰(zhàn)自我、不斷嘗試超越的人。在初中、高中以及在本學(xué)院，先后擔(dān)任過(guò)xxx學(xué)生會(huì)主席，xxx主播，xxxx宣傳委員，xxx通訊員，xxx委員，以及班長(zhǎng)等多個(gè)職務(wù)和工作。尤其是班長(zhǎng)職務(wù)，我從初中到高中擔(dān)任過(guò)x年之久，從上大一起就是優(yōu)秀學(xué)生干部和優(yōu)秀團(tuán)干部，還獲得過(guò)校園“xxxx”的稱號(hào)。通過(guò)擔(dān)任這些職務(wù)，我增長(zhǎng)了才干，豐富了知識(shí)，拓展了視野，提高了能力，而且能夠與同學(xué)們之間加深友誼，增進(jìn)理解。
4、我勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯鉆研。做為學(xué)生，學(xué)習(xí)才是第一要?jiǎng)?wù)，我從小的成績(jī)就非常好，無(wú)論高中、初中還是進(jìn)入大學(xué)，我的學(xué)習(xí)態(tài)度一直非常端正，學(xué)習(xí)精神也始終很好，因而成績(jī)?cè)谙道锸冀K名列前茅，并多次獲xx獎(jiǎng)學(xué)金。這一切，完全得益于老師的細(xì)心教導(dǎo)與培養(yǎng)，在此，我向各位老師表示衷心的感謝。
5、我具有多項(xiàng)特長(zhǎng)，愿發(fā)揮特長(zhǎng)和同學(xué)們一道打造一個(gè)和諧快樂(lè)的班集體。我喜歡主持、演講、唱歌、朗誦等多種校園活動(dòng)，我曾多次在初中、高中以及本院組織的演講、卡拉ok大賽和乒乓球比賽（此類能力及以上的職務(wù)請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況添寫）獲優(yōu)異成績(jī)。如果我有幸擔(dān)任班長(zhǎng)職務(wù)，我愿意在認(rèn)真完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)，完成管理班級(jí)的任務(wù)之外，積極拓展自己的技能，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，為我們的班集體贏得榮譽(yù)，同時(shí)和同學(xué)們一道打造一個(gè)和諧快樂(lè)的班集體。
鑒于以上自我認(rèn)知，我認(rèn)為自己比較適合在班里擔(dān)任班長(zhǎng)職務(wù)，通過(guò)組織協(xié)調(diào)與管理，成為老師的助手，同學(xué)們的幫手，在為班集體及同學(xué)的服務(wù)中成長(zhǎng)起來(lái)。同學(xué)們，如果大家相信我，給我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我擔(dān)任班長(zhǎng)職務(wù)，我愿意從以下幾方面入手，和大家一起建設(shè)我們班，把它建設(shè)成我們最美最好的家。
首先，發(fā)揮女生優(yōu)勢(shì)，和同學(xué)們一起，加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，以寓教于樂(lè)的方式培養(yǎng)同學(xué)們的綜合素質(zhì)，營(yíng)造健康的班級(jí)文化氛圍、校園文化氛圍。
其次，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，掀起學(xué)政治學(xué)理論的高潮，以健康向上的思想占領(lǐng)校園文化陣地。
第三，強(qiáng)化信息服務(wù)，創(chuàng)建文明班級(jí)。主要為學(xué)生提供各類信息，比如搞些同學(xué)們喜愛(ài)的講座，刊登有關(guān)考研、考級(jí)的信息，并盡可能為同學(xué)們?cè)诮窈蟮那诠€學(xué)創(chuàng)造條件、提供便利，尤其是為那些家境貧困、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生送去溫暖與關(guān)愛(ài)。
總之，我上任后就是要努力給同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)和諧健康、充滿活力的環(huán)境，盡力為大家搭建一個(gè)展現(xiàn)風(fēng)采、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)。我相信這也是在座各位同學(xué)共同的期盼！
英語(yǔ)里有一句勵(lì)志格言，它是這樣說(shuō)的：“youwillneverknowhowfaryoucouldflyuntilyouspreadyourwing?！本磹?ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們，如果競(jìng)聘成功，我將任勞任怨地為班集體服務(wù)，并在工作中實(shí)現(xiàn)我的諾言；如果不能成功，說(shuō)明我還存在一定的差距，我會(huì)積極尋找差距，彌補(bǔ)差距，并配合班長(zhǎng)的各項(xiàng)工作。
謝謝大家！
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，我是xx，我認(rèn)為有句話說(shuō)得好："不想當(dāng)將軍的士兵就不是個(gè)好士兵。"在此我就套用一下："不想當(dāng)班長(zhǎng)的學(xué)生就不是個(gè)好學(xué)生。"此話怎講呢？因?yàn)樗^"班長(zhǎng)"，及是"一班之長(zhǎng)"，首先要給全班同學(xué)作出一個(gè)榜樣，要發(fā)揮模范帶頭作用，要處處以身作則，其次，要管理班級(jí)和同學(xué)，要為大眾服務(wù)?？梢哉f(shuō)，每一個(gè)競(jìng)選班長(zhǎng)的同學(xué)都是要好的。
我認(rèn)為我有能力做好班長(zhǎng)，首先，我覺(jué)得我夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，有資格成為同學(xué)們的榜樣，不過(guò)仍有不少缺點(diǎn)，但我會(huì)盡力改正。其次，我能不過(guò)當(dāng)然也有做得不夠好之處，對(duì)于我工作上的弱點(diǎn)我也會(huì)盡量克服夠盡我所能去做班長(zhǎng)。最后，也是最重要的一條，我有信心當(dāng)好我們班的班長(zhǎng)。
雖說(shuō)我以前并沒(méi)有當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)，但我覺(jué)得有經(jīng)驗(yàn)是因?yàn)橛辛藱C(jī)會(huì)，沒(méi)有人是天生的班長(zhǎng)。我希望大家能給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)。
我一定會(huì)利用這次機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)自己的才能，把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給大家。
如果我當(dāng)上了班長(zhǎng)，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，讓自己做得更好，成為大家的榜樣，也讓我們班更好，成為全年級(jí)的佼佼者。當(dāng)然，如果大家對(duì)我不滿，或者我有什么做得不妥之處，歡迎來(lái)"批評(píng)"我。
我的演講到此結(jié)束，希望同學(xué)們投我一票。
謝謝。
其實(shí)吧。有句話說(shuō)得好。當(dāng)你在臺(tái)上緊張的時(shí)候，把別人當(dāng)成大白菜就成，而且吧只要不看人。把稿子背下來(lái)就好！
客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
自參加工作以來(lái)，歷經(jīng)財(cái)務(wù)各個(gè)崗位的工作，因此，具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特別是經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)期專業(yè)實(shí)踐之后，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng)，為人正直，積極向上，工作中思維嚴(yán)謹(jǐn)活躍，工作效率較高，并具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和一定的組織協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理問(wèn)題，因此無(wú)論在哪個(gè)工作崗位，我認(rèn)為我都是稱職的，除了有你們大家的支持外，很重要的一個(gè)原因是因?yàn)槲覠釔?ài)財(cái)務(wù)工作，因?yàn)闊釔?ài)，所以我很勤奮，對(duì)工作很投入，因而也取得了一些成績(jī)，主持審計(jì)工作時(shí)，我處審計(jì)工作多次被局審計(jì)處評(píng)為先進(jìn)，主持財(cái)務(wù)科工作三年來(lái)，在總會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，包括“財(cái)務(wù)總監(jiān)委派”、“內(nèi)部資金市場(chǎng)”、“網(wǎng)上銀行”、“預(yù)算管理辦法”等在內(nèi)的一系列財(cái)務(wù)管理辦法的出臺(tái)在局內(nèi)各兄弟公司也是居于前列的，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作近三年都被局財(cái)務(wù)處評(píng)為先進(jìn)單位第一名，并得到了相應(yīng)的物資獎(jiǎng)勵(lì)，工程處內(nèi)部也曾獲得兩個(gè)年度的“文明科室”稱號(hào)，雖然這些成績(jī)是過(guò)去的，不能代表一切，但是在這里，我仍然可以自信地說(shuō)：我是財(cái)務(wù)管理科科長(zhǎng)職位的最佳人選。！
認(rèn)為財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作，這次機(jī)構(gòu)改革，特意將原有的財(cái)務(wù)科更名為財(cái)務(wù)管理科，突出“管理”二字，領(lǐng)導(dǎo)的意圖是不言而喻的，因此如果這次競(jìng)聘成功的話，我想我身上的擔(dān)子會(huì)很重，壓力會(huì)較大，所以此次報(bào)名與上次相比，我更慎重一些，如果我能留任，我想我的主要工作思路是：第一、強(qiáng)化資金管理工作。資金管理是財(cái)務(wù)管理的核心，近兩年來(lái)，我處財(cái)務(wù)一直在做積極的嘗試，包括“內(nèi)部結(jié)算帳戶”、“網(wǎng)上銀行”、“內(nèi)部資金市場(chǎng)”、“工程款支付審批”等措施的出臺(tái)和實(shí)施，取得了一定的成效，但我想，廊坊資金一天不能回位，我處資金緊張的壓力便難以得到有效緩解，因此加速回收應(yīng)收帳款、謹(jǐn)慎拓寬融資渠道將是財(cái)務(wù)科今后較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)的重點(diǎn)工作。
（一）依據(jù)國(guó)家方針政策、法律法規(guī)和國(guó)資監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定，依法履行財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職責(zé)。發(fā)現(xiàn)企業(yè)違反國(guó)家法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的行為，及時(shí)向企業(yè)提出糾正的建議并按規(guī)定向省國(guó)資委報(bào)告。
（二）審核企業(yè)具體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，監(jiān)督檢查企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行情況。
（三）監(jiān)督企業(yè)財(cái)會(huì)人員工作質(zhì)量和執(zhí)業(yè)水平，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的任用、獎(jiǎng)懲有建議權(quán)。
（四）通過(guò)審核、檢查企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)帳冊(cè)、財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告資料等方式，監(jiān)督管理企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)，保證企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性、合法性；發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的，應(yīng)督促企業(yè)進(jìn)行整改。
2、對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；
3、對(duì)企業(yè)月度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告進(jìn)行審核，對(duì)年終財(cái)務(wù)決算進(jìn)行審核并簽署審核意見(jiàn)，對(duì)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，有關(guān)重大變化要分析原因，并形成書面意見(jiàn)。
（五）列席董事會(huì)會(huì)議，參加經(jīng)營(yíng)班子會(huì)議，對(duì)有關(guān)項(xiàng)目論證、對(duì)外投資、貸款、擔(dān)保、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)重組、企業(yè)改制、財(cái)務(wù)審計(jì)等重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，提出獨(dú)立的意見(jiàn)和建議。
（六）審核企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，出具獨(dú)立的審核意見(jiàn)。審核意見(jiàn)與企業(yè)不一致或者有關(guān)建議未被采納的，應(yīng)及時(shí)書面向省國(guó)資委報(bào)告。
3、及時(shí)報(bào)告重大財(cái)務(wù)事件，指導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)處置工作。
（七）根據(jù)企業(yè)董事會(huì)或經(jīng)營(yíng)班子有關(guān)決定，參與企業(yè)重大事項(xiàng)的管理和企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程。
1、參與擬定企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；
2、參與制定企業(yè)資金使用和調(diào)度計(jì)劃、費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃、物資采購(gòu)計(jì)劃、籌融資計(jì)劃；
3、參與企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)合同的評(píng)審；
4、其他需要參加的重大事項(xiàng)和活動(dòng)。
（八）參與制定企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度，包括會(huì)計(jì)核算制度、資金管理制度、費(fèi)用管理制度、資產(chǎn)管理制度、投資管理制度、貸款擔(dān)保制度等，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
（九）監(jiān)測(cè)所屬子企業(yè)財(cái)務(wù)收支狀況和財(cái)務(wù)管理水平，重大事項(xiàng)要及時(shí)上報(bào)省國(guó)資委。
（十）對(duì)重要財(cái)務(wù)事項(xiàng)與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)簽。
以上就是我對(duì)工作的一點(diǎn)看法，不妥之處，請(qǐng)指正。謝謝大家！
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客服中心班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿一篇二十一
大家好，我是，我認(rèn)為有句話說(shuō)得好：“不想當(dāng)將軍的士兵就不是個(gè)好士兵。”在此我就套用一下：“不想當(dāng)班長(zhǎng)的學(xué)生就不是個(gè)好學(xué)生?！贝嗽捲踔v呢?因?yàn)樗^“班長(zhǎng)”，及是“一班之長(zhǎng)”，首先要給全班同學(xué)作出一個(gè)榜樣，要發(fā)揮模范帶頭作用，要處處以身作則，其次，要管理班級(jí)和同學(xué)，要為大眾服務(wù)?？梢哉f(shuō)，每一個(gè)競(jìng)選班長(zhǎng)的同學(xué)都是要好的。
我認(rèn)為我有能力做好班長(zhǎng)，首先，我覺(jué)得我夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，有資格成為同學(xué)們的榜樣，不過(guò)仍有不少缺點(diǎn)，但我會(huì)盡力改正。其次，我能不過(guò)當(dāng)然也有做得不夠好之處，對(duì)于我工作上的弱點(diǎn)我也會(huì)盡量克服夠盡我所能去做班長(zhǎng)。最后，也是最重要的一條，我有信心當(dāng)好我們班的班長(zhǎng)。
雖說(shuō)我以前并沒(méi)有當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)，但我覺(jué)得有經(jīng)驗(yàn)是因?yàn)橛辛藱C(jī)會(huì)，沒(méi)有人是天生的班長(zhǎng)。我希望大家能給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)。
我一定會(huì)利用這次機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)自己的才能，把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給大家.
如果我當(dāng)上了班長(zhǎng)，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，讓自己做得更好，成為大家的榜樣，也讓我們班更好，成為全年級(jí)的佼佼者。當(dāng)然，如果大家對(duì)我不滿，或者我有什么做得不妥之處，歡迎來(lái)“批評(píng)”我。
我的演講到此結(jié)束，希望同學(xué)們投我一票.
謝謝.
其實(shí)吧.有句話說(shuō)得好....當(dāng)你在臺(tái)上緊張的時(shí)候，把別人當(dāng)成大白菜就成，而且吧..只要不看人.把稿子背下來(lái)就好!