報告應(yīng)該盡量簡潔明了，避免使用過多的專業(yè)術(shù)語或復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。報告應(yīng)該注重信息的層次性，逐層展開，不跳躍性地表達(dá)思想。如果你對報告寫作感到困惑，不妨參考下面幾篇范文，或許能夠解決你的疑惑。
污水運營工作總結(jié)報告篇一
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年就離我們而遠(yuǎn)去。回顧即將過去的20xx年，車間嚴(yán)格按照公司“安全重于泰山”的生產(chǎn)原則。在公司部門的指導(dǎo)和車間主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服諸多困難，不斷的提高車間管理水平，完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
1、公司20xx年春季4月份進(jìn)入停車檢修以來，車間積極響應(yīng)公司號召，在煉化大道南北兩側(cè)道路及生活區(qū)累計種植大小樹木約萬余棵，極大的改善了員工的工作和居住環(huán)境。
2、伴隨著車間的停車檢修，各項物料排空工作迅速展開。包括內(nèi)外循環(huán)水池清理、空冷器、閉式塔使用壓縮空氣吹掃。煤干餾水泵、加氫水泵、噴淋水泵以及東西兩側(cè)事故泵房的所有水泵打開泵體下方絲堵來排凈泵殼內(nèi)的殘余積水。
3、停車以后，我車間東西4個事故水池承擔(dān)著來自碳化等車間排放大量生產(chǎn)廢水的生產(chǎn)任務(wù)，導(dǎo)致水池持續(xù)高水位。不利于冬季的水池防凍工作。面對這種局面，5月份開始車間決定在4個水池各配置一套噴淋系統(tǒng)，通過噴淋系統(tǒng)霧化后增加蒸發(fā)效果降低水池液位。自噴淋系統(tǒng)運行截至到10月份停止，4個事故水池累計蒸發(fā)水量約20000m3污水。
4、進(jìn)入9月份隨著天氣轉(zhuǎn)冷防凍保溫工作有條不紊的展開。沿循環(huán)水外泵房、內(nèi)泵房南側(cè)至污水泵房界區(qū)內(nèi)的所有閥門井、消防栓、逐個檢查，且在所有井蓋加裝保溫巖棉，最大限度的保持井內(nèi)溫度，防止凍傷損壞設(shè)備。暖氣管道有倒淋的則打開倒淋排空管內(nèi)積水，無倒淋的則采取打開上下水活接頭進(jìn)行排水。對部分既無倒淋又沒有活接頭的暖氣，則在暖氣上下水采取鋸開的方式來排空管道。
5、入冬以來，事故水池又面臨著池面結(jié)冰的危險。一旦池壁大面積結(jié)冰而無法消除，會對水池結(jié)構(gòu)造成致命的損害。對此情況，車間早在夏天就制定了詳細(xì)的防凍方案，并在氣溫下降后迅速的開始實施。
具體實施如下：1#4#為一個單元，2#3#為一個單元，水泵倒水將水位維持到高液位后，打開2個池子的聯(lián)通閥，利用水的重力來破除水池的池壁結(jié)冰。如此反復(fù)。
6、積極配合公司設(shè)備管理月，工藝管理月工作，編寫并完善車間二級設(shè)備制度臺賬15個、車間二級工藝制度臺賬18個、車間安全管理制度15個，共計48個臺賬制度。并組織車間員工進(jìn)行評審和學(xué)習(xí)。
組織員工加強學(xué)習(xí)，通過提高操作技術(shù)，促進(jìn)規(guī)范操作技能。針對現(xiàn)階段的實際情況，制定適應(yīng)當(dāng)前形勢的企業(yè)文化、崗位技能、管理技能、制度學(xué)習(xí)、安全培訓(xùn)等課件。開展文字、ppt講學(xué)、視頻觀看等形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。將大量污水、循環(huán)水的相關(guān)資料、信息作為車間培訓(xùn)課件的基礎(chǔ)。車間于每周的一、三、五在循環(huán)水進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強大家的操作技能。全年累計培訓(xùn)約200課時。并進(jìn)行現(xiàn)場崗位練兵，將理論和實踐有機的結(jié)合起來。并于每周六在循環(huán)水組織考試一次，檢驗培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果。
嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理。狠抓勞動紀(jì)律，對違反紀(jì)律的人員，絕不手軟，嚴(yán)格按照公司的有關(guān)規(guī)章制度及車間的規(guī)定來執(zhí)行。對于違反紀(jì)律者，不僅要批評教育，經(jīng)濟處罰、還要進(jìn)行全車間通報批評。讓大家引以為戒，堅決杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。并且制度了車間內(nèi)部詳細(xì)的考核制度，做到有理有據(jù)，有章可依。責(zé)任落實到人。公司下發(fā)的文件，車間組織大家認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)。關(guān)心公司的現(xiàn)狀及未來的發(fā)展。
1、在我們看到成績的同時，也要清醒認(rèn)識到生產(chǎn)中還存在著一定的不足。車間與員工的溝通相對減少，在今后的工作中要及時的了解和關(guān)心員工的生活和工作情況，加強對員工的思想教育工作。
2、操作工對設(shè)備的操作和維護技能還有待于進(jìn)一步提高。我們的事故應(yīng)急能力還不強，操作不規(guī)范的現(xiàn)象還時有發(fā)生。要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要加強職工培訓(xùn)工作提高培訓(xùn)質(zhì)量。
3、安全生產(chǎn)形勢不容樂觀。20xx年我車間發(fā)生交通安全事故1起，也發(fā)生過一些小的安全事故。安全事故和安全工作的不足給我們敲響了警鐘。要狠抓安全管理不能放松，提高員工安全意識和心理素質(zhì)，從安全帽、防護手套、防護眼鏡等做起，牢固樹立安全無小事的思想觀念。
4、現(xiàn)場管理存在一定的漏洞。現(xiàn)場管理是一個需要長期緊抓的工作，稍有放松就會倒退。雖然今年我們的現(xiàn)場管理工作有所進(jìn)步，但只是表面上干凈衛(wèi)生了，還存在較多死角。衛(wèi)生及其他工具隨意亂放。在今后的工作中我們要養(yǎng)成保持良好現(xiàn)場衛(wèi)生和工具及時收納的習(xí)慣，大力推行現(xiàn)場6s管理。為公司和車間班組及樹立良好的形象。
污水運營工作總結(jié)報告篇二
20_年已經(jīng)過去了，回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏，務(wù)實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央精神，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞爭先進(jìn)位的奮斗目標(biāo)，執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強化監(jiān)督職能，增強風(fēng)險防范能力，特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,_支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：
一、正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限。
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度。積極鉆研會計業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字，在全行員工的幫助和努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。在__計工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲__名.按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項資金。
二、以身作則，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率。
20_年本人在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細(xì)化了會計崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查。
我深深的知道：“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子"，現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全，關(guān)乎國計民生”，因此，我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進(jìn)行了核實。
主要針對2007年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查，或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實，或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在20_年6月30日以后開立，且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作。
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在銀行人員非常緊張的情況下，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準(zhǔn)。到6月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的220戶，其中基本賬戶150戶，專用賬戶20戶，臨時賬戶3戶，30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報告表》。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新。
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時，及時在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實結(jié)果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的，及時更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進(jìn)行工作，核實工作結(jié)束后，又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。
(四)依法處理相關(guān)賬戶。
遇到未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實的處理，對在銀行通告時間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實的存款人，根據(jù)其風(fēng)險管理要求，關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人，依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定，中止為其提供服務(wù)。依法采取處理措施，妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理、記錄和資料。同時，按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求，歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中，雖然取得了一定的成績，但還不夠扎實，應(yīng)該多認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)，在以后的工作中，加強其他方面的學(xué)習(xí)，拓展知識面，了解更多銀行業(yè)的情況，特別是對其它銀行的會計業(yè)，多做撐握，今后我將繼續(xù)以爭先進(jìn)位為目標(biāo)，不斷提高履職能力，努力開創(chuàng)工作新局面。
污水運營工作總結(jié)報告篇三
xx縣污水處理廠于20xx年12月15日由xx縣市政環(huán)衛(wèi)工程有限公司正式移交xx縣水務(wù)局管理并投入試運行。這半年的時間里，得到了縣委、縣政府等各級相關(guān)部門的大力支持，污水處理廠順利投產(chǎn)進(jìn)入試運行與調(diào)試階段。我廠員工在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以高度的`責(zé)任感及強烈的使命感，認(rèn)真細(xì)致扎實的工作，比較圓滿地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將半年工作總結(jié)匯報如下：
我廠采用的是組合式氧化溝工藝，為確保污水的處理效果，首先需要對活性污泥進(jìn)行培養(yǎng)和馴化。自20xx年12月16日起我廠著手開始進(jìn)行活性污泥培養(yǎng)工作。在近兩個多月的培養(yǎng)時間內(nèi)，我們的技術(shù)人員克服經(jīng)驗不足、資金緊張等困難，在曝氣機、推流器設(shè)備不正常的情況下，制定了一套詳細(xì)的、可行的方案。確保了菌種部分成活。2月份，鼓風(fēng)機出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致氧化溝溶解氧嚴(yán)重不足，在設(shè)備廠商的配合下，臨時增加了一臺鼓風(fēng)機，緊接著，我們又開始進(jìn)行第二輪的培菌工作、菌種繁殖呈上升態(tài)勢，活性污泥濃度達(dá)到正常值，有效的保證了出水達(dá)標(biāo)。
根據(jù)污水進(jìn)水能力及污水廠調(diào)試要求，我廠各月完成任務(wù)指標(biāo)如下：
均符合《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(gb18918—20xx)國家一級a標(biāo)的規(guī)定。
上半年codcr減排量為：172.69噸
氨氮減排量為：19.27噸
自20xx年1月1日起全市開征污水處理費，征收標(biāo)準(zhǔn)為0.3元/噸。但經(jīng)物價部門測算，我廠單位運營成本高達(dá)1.108元/噸，正常生產(chǎn)難以為續(xù)。為保證我廠正常生產(chǎn)的順利進(jìn)行，在縣委、縣政府的大力支持下，城區(qū)污水處理征收標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整聽證會于6月29日順利召開，幾經(jīng)努力，污水處理費征收標(biāo)準(zhǔn)調(diào)順利調(diào)增至1.108元/噸。
1、完成廠內(nèi)棚架設(shè)計及廠房改造的前期工作，下一步即將實施。
2、完成一期氧化溝另5000噸處理設(shè)備資料的準(zhǔn)備工作。
3、落實化驗室實施方案的改造、設(shè)計。進(jìn)入財評階段，下一步即將實施。
4、基本完成城區(qū)雨污分流排查工作，作出詳細(xì)規(guī)劃，并拿出了具體的實施方案，即將實施。
五月底面向社會招進(jìn)一批污水處理廠工作人員，并對招聘人員進(jìn)行了為期十天的專業(yè)培訓(xùn)。新進(jìn)人員在培訓(xùn)后都能勝任各自的工作崗位。
為積極響應(yīng)國家提出的創(chuàng)建節(jié)約型社會的號召，結(jié)合我廠實際情況，污水處理廠在全廠范圍內(nèi)開展了一系列的創(chuàng)建“節(jié)約型污水廠”的活動。
活性污泥培養(yǎng)和馴化是我廠上半年的一項重要工作。但自上年12月16日活性污泥運至我廠開始，經(jīng)過十幾天的培養(yǎng)和馴化，雖然曝氣機等大功率的設(shè)備全天開機工作，但并未達(dá)到預(yù)期的理想效果。針對這一情況，我廠技術(shù)人員在參考廠家意見、結(jié)合前期經(jīng)驗后決定大膽啟用以保證菌種存活為主要目的的生產(chǎn)工藝來降低生產(chǎn)成本。此措施分兩步實施：第一步是間歇式進(jìn)水、間歇式曝氣；第二步是實現(xiàn)連續(xù)進(jìn)水，連續(xù)出水。通過該方案的實施，加之天氣轉(zhuǎn)暖有利于菌種生長，活性污泥菌種繁殖呈上升態(tài)勢，活性污泥濃度達(dá)到正常值，而且生產(chǎn)電也有所下降。4月份電費32500元，5月份19974元。
為規(guī)范管理，我廠將各科室(班組)的崗位職責(zé)、操作規(guī)程以及相關(guān)的管理制度匯編成冊，發(fā)放到科室(班組)組織學(xué)習(xí)。在實際工作中，堅持制度化、科學(xué)化管理，員工自我約束能力不斷增強。
安全生產(chǎn)是工作的生命線。我廠堅持貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，通過發(fā)放資料、組織安全知識培訓(xùn)等手段，使安全意識深入人心。在工作中，廣大員工嚴(yán)格遵照操作規(guī)程，順利實現(xiàn)了零事故安全生產(chǎn)。
污水處理行業(yè)是個新興的朝陽企業(yè)，不管是在經(jīng)營管理還是在具體的業(yè)務(wù)操作上，我們都還處于摸索階段。只能邊學(xué)習(xí)邊工作，從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和排故能力、應(yīng)變能力都還有待提高。
污水處理廠設(shè)備上還存在的問題：
1、所有的液位計顯示均不準(zhǔn)確；
2、1#泵站的格柵機與2#水泵故障；
3、2#泵站污渣輸送機與3#水泵故障；
4、1#鼓風(fēng)機故障；
5、細(xì)格柵ss儀表故障，2#鼓風(fēng)機三角帶破損；
6、加藥間2#藥液池漏水；
7、脫泥間無法正常運行(兩個攪拌機故障)；
8、氧化溝6#推流器故障，氧化溝上面地磚多處開裂；
9、辦公樓部分照明燈不亮、超過半數(shù)路燈不亮。
下半年我們的主要工作目標(biāo)是：確保安全生產(chǎn)，努力完成上級下達(dá)的污水處理量指標(biāo)。并實施廠區(qū)內(nèi)的各項改造完善工作，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時狠抓內(nèi)部管理，實現(xiàn)四個“確?！保捍_保安全生產(chǎn)、確保設(shè)備正常運行、確保生產(chǎn)消耗控制到最低、確保出廠水質(zhì)達(dá)標(biāo)排放。同時，我廠還將繼續(xù)加強對從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的操作技能。
污水運營工作總結(jié)報告篇四
20xx年對于某某污水處理廠是非同尋常的一年，經(jīng)過了08年的工藝初調(diào)到今年的全廠投入試運行，對于處理廠來說是一個全新的開始，無論是工藝控制還是人員管理或是設(shè)備運行，都是在摸索中前進(jìn)和成長。在公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下處理廠全年生產(chǎn)運行穩(wěn)定，無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生，基本進(jìn)入正常運行，現(xiàn)將處理廠這一年來的工作總結(jié)如下：
1、工藝控制
1-12月份處理廠累計處理水量x萬噸，平均日處理量為x萬噸，最高日處理量為x萬噸，累計去除cod為x噸；2月份污泥脫水機房正式投入使用，1-12月份產(chǎn)泥量x噸左右，污泥含水率x%，污泥外運x噸；1-12月份共用pamx噸，pac7噸，共計費用29萬元；目前處理廠出水水質(zhì)基本穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，1-12月份處理廠出水cod平均值為43.2mg/l、ss平均值為5.4mg/l、氨氮平均值為4.5mg/l、磷平均值為0.9mg/l、ph平均值為7.7、bod5平均值為1.9mg/l。1-12月份出水cod達(dá)標(biāo)率為x%；氨氮達(dá)標(biāo)率為x%；總磷達(dá)標(biāo)率為x%；懸浮物達(dá)標(biāo)率為x%；生化五日耗氧量（bod5）達(dá)標(biāo)率為x%；總氮達(dá)標(biāo)率為x%。污泥總鉻含量xmg/kg、銅含量xmg/ kg、鋅含量xmg/kg，從數(shù)據(jù)上分析進(jìn)水水質(zhì)受到附近電鍍加工企業(yè)以及五金緊固件企業(yè)的污水影響，故應(yīng)響水質(zhì)色度的偏高。1-12月份處理廠用電總量為2589600度，平均每月用電量為215800度；平均每日7xx4.8度。1-12月份累計產(chǎn)生各類運行報表1900余份。
2、設(shè)備運行
今年處理廠設(shè)備已基本投入使用，目前設(shè)備總臺數(shù)為169臺，其中主要設(shè)備有：工藝風(fēng)機6臺、反沖洗風(fēng)機2臺、離心式脫水機2臺、潛水泵20臺，還有閥門、電動葫蘆等等。1-12月份設(shè)備完好率98.3%，使用率98%。在設(shè)備維護保養(yǎng)方面，風(fēng)機保養(yǎng)內(nèi)容主要為濾芯清洗、皮帶收緊、機頭加油；離心式脫水機保養(yǎng)內(nèi)容為二端軸承加油、電機加油、傳動皮帶收緊。1-12月份6臺工藝風(fēng)機空氣濾芯每周清洗1次，皮帶適時檢查收緊，機頭換油xx00h /次，加油量1.3l/臺，用油專用羅茨機油；2臺反沖洗風(fēng)機空氣濾芯每周清洗1次、皮帶適時檢查收緊，機頭換油xx00h /次，加油量2.6l/臺，用油專用羅茨機油。2臺離心式脫水機軸承加油為8h/次，加油量2-4g/次，加油類型專用潤滑脂；電機加油800h/次，加油0.1-0.2g/次。另外，潛水泵20臺，電機換油保養(yǎng)周期為1次/年，加油類型是絕緣油，加油量按電機的大小分別為2升、4升、6升。
為保障處理廠設(shè)備的安全、高效、正常運行，1-12月份編制完成了設(shè)備設(shè)施操作規(guī)程；對處理廠各單體設(shè)備、管道的防腐、防銹上漆工作；完成了某某、某某池電磁鐵移位改造工作；做好全廠設(shè)備零部件上油潤滑保養(yǎng)工作，延長設(shè)備使用壽命；同時為了某某、某某排污的暢通，新增300米的pe排污管，縮短了兩池的排泥時間；此外還對濃縮池的排泥泵進(jìn)行了改造，改造后的泥泵比原先排泥速度提高了近6倍；為積極探索解決某某池堵塞現(xiàn)象，新增45kw水泵對某某加壓進(jìn)水，對某某池卵石間的淤積污泥進(jìn)行快速沖散，起到了良好的效果。同時配合工程科做好各項廠內(nèi)工程的輔助工作，包括水解池除臭裝置的安裝；濃縮池刮泥機安裝；某某池手動控制閥改裝；處理廠突發(fā)事件的相關(guān)修復(fù)工作等等。
3、化驗分析
今年化驗室圍繞入網(wǎng)企業(yè)及處理廠水質(zhì)開展各項檢測工作。在做好對處理廠、入網(wǎng)企業(yè)、各運行泵站的日常水質(zhì)常規(guī)檢測工作同時，1-12月份對重點入網(wǎng)企業(yè)在保證每月3次檢測量的基礎(chǔ)上，每月對部分重污染企業(yè)進(jìn)行一次夜間抽檢，掌握企業(yè)水質(zhì)狀況。另外每月配合某某環(huán)境檢測站，對現(xiàn)有各運行泵站進(jìn)行每月一次的常規(guī)項目的平行分析，以掌握各泵站的水質(zhì)狀況；1-12月份某某公司運管科就7#泵站、某某泵站cod超標(biāo)現(xiàn)象，對城西垃圾站、某某、7#泵站及附件企業(yè)水質(zhì)進(jìn)行了連續(xù)抽樣監(jiān)測及2次隨機抽樣，查找超標(biāo)原因。在與某某某某污水廠的7#、某某泵站水樣平行檢測分析中，誤差控制在5%以內(nèi)。今年隨著某某污水處理廠的正常運行，進(jìn)水水質(zhì)較投產(chǎn)初期變得復(fù)雜，在常規(guī)分析項目的基礎(chǔ)上增加了重金屬、污泥含水率等控制指標(biāo)。9月份結(jié)合工藝優(yōu)化工作陸續(xù)對總氮、硝酸鹽氮、cod等檢測方法進(jìn)行人員操作培訓(xùn)，使得檢測程序及數(shù)據(jù)更加規(guī)范化。此外在做好處理廠日常檢測分析工作的同時，化驗室還承擔(dān)著廠內(nèi)各在線監(jiān)測儀的日常維護及校正工作；還配合公司辦公室做好相關(guān)數(shù)據(jù)的上報工作。
4、其它
今年我廠在污泥處置方面也獲得了重大突破，從最初的直接運輸填埋到6月份開始成為磚廠制磚材料，這里傾注了廠部工作人員及公司領(lǐng)們的共同智慧。 年初完成了廠部辦公樓及化驗室的搬遷工作；在完成廠區(qū)綠化種植的基礎(chǔ)上，上半年共移植桃樹113棵，基本成活。今年還編制完成了廠部各崗位責(zé)任制及相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案并上墻；完成了工藝控制性文件；完成了廠區(qū)露天設(shè)備防雨不銹鋼罩的安裝及辦公樓等單體的防盜窗安裝工作；聯(lián)系完成了廠區(qū)室外汽車庫的建造工作；完成了倉庫及各泵站貨架的制作工作；完成了廠部食堂的建設(shè)并投入使用；對廠區(qū)實行衛(wèi)生包干制，衛(wèi)生工作落實到組，并定期組織人員檢查；配合工程科做好廠部相關(guān)工程工作；針對處理廠突發(fā)事件的發(fā)生，處理廠做好了各日常生產(chǎn)運行的部署工作，確保處理廠的安全正常運行。
1-12月份我廠還接待外來參觀及上級考察達(dá)xx多余次，廠部以最好的狀態(tài)迎接每一次考察和參觀任務(wù)，考察及參觀人員對處理廠的運行效果和整體環(huán)境均給以好評及肯定。
目前某某污水處理廠在崗人員38名正式+臨時）：行政3名、運行值班18名、化驗7名、機電4名、駕駛員2名、門衛(wèi)及衛(wèi)生3名。處理廠全體職工本著工作第一的原則，無論刮風(fēng)下雨都工作在第一線，認(rèn)真、負(fù)責(zé)得完成好每一項工作任務(wù)。1-12月份結(jié)合處理廠實際運行，通過輔導(dǎo)+考試的形式,共組織各類廠部培訓(xùn)xx次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)220人次；組織各類考核7次，參加考核人數(shù)達(dá)140人次；化驗室每季度對分析人員進(jìn)行分析操作考核；通過一系列的培訓(xùn)及考核，一方面使全廠職工更詳細(xì)的了解我廠的工藝流程及對工藝流程會產(chǎn)生較大變化的影響因素，以便在日常運行操作中及時掌控各工藝參數(shù)；另一方面也提高了廠部全體職工的專業(yè)技術(shù)知識及操作水平，為建設(shè)一支專業(yè)的污水廠員工隊伍打下了較好的基礎(chǔ)。
目前處理廠有xx多位職工還在利用業(yè)余時間參加專、本的學(xué)習(xí)，大家在通過不同的方式不斷的提高著自身的專業(yè)知識和文化素質(zhì)，為今后更好地開展工作做準(zhǔn)備。
1、目前處理廠在工藝運行方面還存在著不少問題及面臨著不少困鏡，其中包括中控制臺沒有很好的利用起來以及來水含泥量的超標(biāo)、進(jìn)廠水質(zhì)不穩(wěn)定、水解池的翻泥不穩(wěn)、某某池堵塞目前正在清淤工作、濃縮池容積嚴(yán)重不夠等等問題；針對以上這些現(xiàn)象，廠部曾多次調(diào)整工藝狀態(tài)，加強對水解池、某某池、某某池的排泥頻率，并積極探索有效可行的辦法來解決各類問題；還多次與sts公司聯(lián)系，以求快速有效的解決以上現(xiàn)象的辦法，但目前仍未得到徹底解決。
2、處理廠正處在有諸多問題階段，一切工作都需要去不斷摸索和整理，包括工藝的不斷優(yōu)化；制度的不斷健全；人員管理的不斷合理化和人性化等。
xx年某某污水處理廠的正常運行傾注了全廠職工的心血和汗水，今年在年初目標(biāo)任務(wù)及環(huán)太湖流域節(jié)能減排工作的指導(dǎo)下有序的開展著各項工作，但由于工藝運行控制的不穩(wěn)定，前部分出水指標(biāo)達(dá)標(biāo)率仍不理想，需努力去完善。20xx年處理廠全體員工將在xx年的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)做好工作，在今年編制完成的各類制度及控制文件上繼續(xù)加大力度結(jié)合處理廠實際不斷來完善；在工藝優(yōu)化的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善處理工藝，使出水水質(zhì)能長期穩(wěn)定的達(dá)標(biāo)排放；進(jìn)一步加強對廠部員工的技術(shù)練兵，建設(shè)一支高素質(zhì)的污水員工隊伍。
新的一年，在公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我們處理廠全體員工必將一如既往，全力以赴，盡最大努力完成各項任務(wù)及新年度的工作目標(biāo)任務(wù)，為污水處理事業(yè)交上一份滿意的答卷。
污水運營工作總結(jié)報告篇五
總結(jié)。
報告。
總結(jié)報告是會議領(lǐng)導(dǎo)同志對會議召開的情況和會議所取得的成果進(jìn)行總結(jié)的陳述性文件。以下是豆花問答網(wǎng)小編整理的新媒體運營工作總結(jié)報告，歡迎閱讀！
這個年底，媒體的行業(yè)人寫年終總結(jié)時大部分會很沮喪，20xx年基本上被定為媒體大傾頹的一年。前一年還風(fēng)生水起的媒體新秀，轉(zhuǎn)眼就開始裁員或者被新媒體侵吞。而拿著計劃書出去找錢的人，已經(jīng)心知肚明地將“讀者”改為“用戶”，一切“媒體”全都自動改換為“社區(qū)”或者“平臺”。
新的盈利模式?jīng)]有一點出來的跡象；
沒有完整的閉環(huán)；
一句話，除了燒錢，別無他法。顯然，這不是一個投資人樂見的局面，更不是一個健康的模式。
前些時候，從自媒體的微信公號開始，因為版權(quán)問題，道歉幾乎成為一種時髦。道歉成為一種推廣，成為一種姿態(tài)，成為一種向別人問責(zé)的手段，成為表明道德優(yōu)越性的方式?但自媒體的公號，絕大部分內(nèi)容都是“法外容情”，所以在某種畸形的時刻，道歉也可以成為一種生產(chǎn)力。
版權(quán)問題把這個事說小了。從表面來看，無論是新舊媒體，大家其實還是在乎生產(chǎn)內(nèi)容。區(qū)別是，有些內(nèi)容拿去印成了鉛字，有些內(nèi)容發(fā)送到了手機或者pad上，然后這兩邊再抄來抄去，再扯皮。所以有媒體人開始自我安慰：沒事，無論新媒體舊媒體，只要是媒體，就還需要內(nèi)容，我們的價值就還在。
首先，媒體所代表的資訊傳遞和觀點表達(dá)的一統(tǒng)天下，早已不再是稀缺資源。編輯主導(dǎo)，在某種程度上也走下了神壇，“新聞專業(yè)主義”的威權(quán)已經(jīng)因資訊的傳播方式而被動搖。另外，ugc（用戶產(chǎn)生內(nèi)容）、微信“朋友圈廣告位”的出現(xiàn)……這都是過去從未有過的內(nèi)容生產(chǎn)方式。在某種程度上，這也是一沾上新媒體能賣出大價錢的原因所在。
不過，如果只是這樣，很難想象這是一次技術(shù)引發(fā)的媒體行業(yè)革命，或者是一次革媒體命的技術(shù)變化。而整個媒體行業(yè)，也不至于震動和幻滅。竹簡、紙、印刷機、手機閱讀端?這些對閱讀的改變程度是不一樣的。時至今日，之前可能是對閱讀方式的改變，而現(xiàn)在，更多的是閱讀本身（甚至不只是閱讀內(nèi)容）的改變。
傳統(tǒng)意義的閱讀，現(xiàn)在漸漸演變成新的含義：打發(fā)時間。地鐵里的白領(lǐng)們拿著手機“閱讀”，和他們切換界面玩一個手機游戲，之間他的狀態(tài)是不需要任何過渡的。對這樣的事情，你無法視而不見并自圓其說地認(rèn)為：只要閱讀還在，我們的價值就在。
一個喜歡e·b·懷特的作家說：媒體以前是資訊和觀點的提供者，而現(xiàn)在它的角色則更像文學(xué)，是需要你一個人耐心讀進(jìn)去。而之前我們在地鐵上、咖啡館里讀報的時間和心情，現(xiàn)在則被手機占據(jù)和替代，用手機刷朋友圈，上facebook和微博客戶端，在那里你不是一個人，你置身于一個熱鬧的、喧囂的、虛擬的社區(qū)內(nèi)——而這些，之前是當(dāng)大家一起聊新聞、交換觀點和想法時才有的體驗。但現(xiàn)在，你再拾起一本雜志、翻開一疊報紙這樣所謂的傳統(tǒng)媒體時，更多的潛臺詞則是：我要暫時放下手機，讓我一個人清靜會兒！
過去，這樣的功能則是由書本化的閱讀所帶給我們的。至于在互聯(lián)網(wǎng)時代，書籍的命運如何，出版業(yè)又將去向何方?那則是另外一則悲傷的故事。
悲傷是無法控制的。但這一年過去，我聽過的比較豁達(dá)的一句話卻是：就算傳統(tǒng)媒體全部死掉，也應(yīng)該有人留至最后，無論是作為陪葬人或守墓人。這和新聞一樣，有點悲壯，但我們應(yīng)該有勇氣這么想，否則，又何來勇氣面對正在發(fā)生的變化?更何況，事情可能并不會那么糟糕。
光陰易逝，新媒人一年的奮斗在此刻即將畫上句號；
來去匆匆，新媒人一年中走過的足跡即將在這個夏初時節(jié)停歇我們這代人的步伐；
物轉(zhuǎn)星移，新媒人一年中積累下的財富即將在這個時間節(jié)點傳承給下一代新媒人。
回想一路走來的日子，我們新媒體中心所經(jīng)歷過的點點滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水，心生諸多感慨。猶記得，有個小伙伴競選大會上說過的那三個詞“舍不得、離不開、放不下”，確實，這三個詞作為這次工作總結(jié)報告的主題不過了。
一、舍不得。
一年來，第一屆新媒人舍不得彼此。這一年我們從一開始只有微博微信兩個工作小組的13個人發(fā)展到今天的五個部門31個人。中心的組織架構(gòu)在一步步的探索中建立和調(diào)整，秘書部、創(chuàng)作部、運作部、聯(lián)絡(luò)部、監(jiān)察部，五個部門的工作內(nèi)容和分工的摸索、人員的安排。當(dāng)初的13個人擠在華青的辦公室里進(jìn)行投票、分配各部門人員，當(dāng)初的部長例會上大家對于運作部、創(chuàng)作部的工作內(nèi)容分工爭執(zhí)不下。在微信運作推送上確定主題、推送內(nèi)容等問題一直是例會的主要討論的問題，而且也是每次討論每次改但是還是一直得不出的解決辦法，很多時候大家都爭的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹著眼淚，然后繼續(xù)堅強地挺了下來。
就這樣，最初的新媒人帶領(lǐng)著10月底新加入進(jìn)來的小伙伴，懷著滿腔的熱情投身于新媒體中心的建設(shè)和發(fā)展中，一路的摸爬滾打，從軍訓(xùn)流水賬、國慶、校慶、12.9活動、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、雷鋒月、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)意論壇等線上線下活動，到春、五月天、盛夏光年等每月主題活動，再到每月生日會、節(jié)日慶祝、圣誕節(jié)喊樓、煮湯圓、包壽司、部門出游、中心出游等中心內(nèi)部活動，在大家的共同努力下我們新媒體中心現(xiàn)在的部門分工明確、工作思路清晰高效、團隊協(xié)作程度高、專業(yè)化水平高、集體凝聚力強。
此外，大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數(shù)據(jù)變化上就可以看出。這一年，我們的微信粉絲量翻了一翻，閱讀量也呈現(xiàn)快速增長的趨勢，微博粉絲量增長近20xx人，互動量也提升很多。數(shù)字變化的背后凝結(jié)了我們這一代新媒人這一年來的心酸血淚。
二、離不開。
團宣工作、多種形式的線上線下活動的開展，為新媒體的業(yè)務(wù)水平提高、專業(yè)化宣傳能力提升、團委宣傳工作改進(jìn)、華園青年思想引領(lǐng)、青春正能量傳播等方面提供原動力。
一年來，新媒體中心圍繞踐行社會主義核心價值觀、加強團委對華園青年的思想引領(lǐng)和傳遞青春正能量開展多種形式的大型線上線下活動共10余次，其中包括承辦2次團省委宣傳工作（國慶活動#大大你好#、一二九愛國紀(jì)念活動），承辦校團委品牌活動宣傳包括社會實踐、科創(chuàng)、人才學(xué)校校友會等，組織校團委工作宣傳活動包括青年聯(lián)合會、后備團干招募、人才學(xué)校招募等，以及自發(fā)組織的活動包括“軍訓(xùn)流水賬”、“一句話證明你軍訓(xùn)過”“母校54周年，我想說”、“攜手為艾益起來”“我們的129”、“銘記歷史，珍視和平”、“有夢不隱藏，小團來收藏”“團徽遇上紅領(lǐng)巾”等微博話題活動，其中“母校54周年，我想說”一經(jīng)推出立即得到同學(xué)們的積極參與話題的閱讀量超過19萬，參與度互動性也相當(dāng)高。在第十二屆大挑福建省賽、第五屆創(chuàng)意論壇宣傳工作上的話題“挑戰(zhàn)杯”、“創(chuàng)意論壇”的高閱讀量、高參與度讓我校團委工作獲得全省、兩岸高校師生的高度評價，中國臺灣網(wǎng)、福建省學(xué)聯(lián)等也對我們的活動、這支宣傳隊伍進(jìn)行了相關(guān)專題報道和好評。
新媒的一路走來，離不開第一屆全體新媒人共同的努力，離不開大宣傳每一位伙伴的相互扶持，更離不開校團委領(lǐng)導(dǎo)、老師和同仁們的支持。
三、
放不下。
一年過去了，我們即將放下身上的責(zé)任，但放不下心中對新媒的熱愛、對新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂觀和激情開創(chuàng)了新媒體的歷史，而歷史的續(xù)寫將由你們完成。我們也都清醒地認(rèn)識到我們新媒體宣傳工作內(nèi)外環(huán)境依舊嚴(yán)峻，與其他高校團委新媒體宣傳的差距依然存在。新一屆的新媒體領(lǐng)導(dǎo)班子需要發(fā)揮出你們的聰明才智，繼續(xù)帶領(lǐng)新媒人探索新媒的發(fā)展道路，將青春正能量傳遞給華園青年師生。責(zé)任與使命即將從我們這里傳承給你們，新媒人的樂觀與激情也還在延續(xù)，新媒體中心的歷史將由你們續(xù)寫！
第一屆新媒體中心的全體成員們，昨天的黯淡與輝煌已成過去，我們相信在新一屆主席團的帶領(lǐng)下華僑大學(xué)網(wǎng)絡(luò)新媒體中心將更上一層樓，讓我們一起為新媒更加燦爛美好的明天而祝福吧！
延川電視臺新媒體部20xx年度工作總結(jié)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，新興媒體蔚然成風(fēng)。延川手機臺的籌建更是直接促成了我臺新媒體部的成立。在新媒體成立幾個月的時間里，各項工作有序進(jìn)行，現(xiàn)將新媒體部20xx年工作，總結(jié)如下：
一個目標(biāo)，新媒體部成立之初，就有一個明確、長遠(yuǎn)的目標(biāo)即做大、做強延川手機臺，提高延川電視臺的關(guān)注度，做好本地文化旅游的宣傳工作，打造一個完美的對外宣傳平臺。在這一目標(biāo)的指引下、各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，新媒體部從無到有，臺領(lǐng)導(dǎo)多方協(xié)調(diào)合作，全體同事致力于延川手機臺的籌辦、運營、維護等各項工作。
直播延川，用戶通過手機就可以隨時隨地觀看我臺的直播，大幅提升我臺節(jié)目的收視率；
精彩點播，用戶可以用手機觀看自己喜歡的電視節(jié)目，新聞、電影、美食，無所不有；
文化旅游，用優(yōu)美的照片，優(yōu)雅的文字，對外宣傳本地特色旅游，美食小吃；
便民服務(wù)，提供路線導(dǎo)航、酒店預(yù)訂、快遞單號查詢的信息查詢平臺，方便群眾生活。
通過整個部室的努力，文化旅游這一頻道的點擊率日趨上升。
然而，全年的工作中，我部室仍存在明顯的短板，最為突出的就是人員不足，專業(yè)技術(shù)不過硬?？偨Y(jié)過往，展望未來，在臺領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全體同事的努力下，新媒體部將以新的姿態(tài)做好每一項工作，為營造魅力廣電，添彩出力！
20xx年，廣播電視臺在縣委、縣政府和縣委宣傳部的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的和省、市、縣黨代會精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，解放思想、改革創(chuàng)新，努力適應(yīng)廣播電視體制改革下的新形勢、新任務(wù)、新要求，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，為奮力推進(jìn)我縣“產(chǎn)城一體、三化同步”發(fā)展戰(zhàn)略，加快建設(shè)富裕潁上、幸福潁上、和諧潁上營造了良好的輿論氛圍。
一、堅持正確導(dǎo)向，統(tǒng)籌做好廣播電視宣傳工作。
（一）認(rèn)真做好廣播電視重大宣傳工作。
輿論引導(dǎo)正確有力，堅持圍繞中心，服務(wù)大局，把迎接宣傳貫徹作為我臺全年宣傳工作主線和最重要的任務(wù)。通過精心策劃，科學(xué)組織，開辟了《‘保持黨的純潔性、迎接黨的’主題教育》、《展示新輝煌》、《先鋒頌》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記訪談·基層建設(shè)年》、《科學(xué)發(fā)展成就輝煌》、《學(xué)習(xí)貫徹黨的精神·我們在行動》和《學(xué)習(xí)黨的》等專欄，深度報道了創(chuàng)先爭優(yōu)以來經(jīng)濟社會事業(yè)和黨的建設(shè)所取得的新成績，以及學(xué)習(xí)貫徹落實黨的精神情況。圍繞縣委縣政府中心工作，《潁上新聞》、《今日聚焦》、《潁淮之聲》等欄目組圓滿完成對“潁上縣第xx屆人民代表大會第一次會議和政協(xié)第九屆潁上縣委員會第一次會議”、“潁上縣第五屆返鄉(xiāng)農(nóng)民工招聘”、“國家園林縣的申報、驗收”、“第七屆管子文化旅游節(jié)”、“焦玉蘭救學(xué)生的先進(jìn)事跡”、“巾幗風(fēng)采”、“好婆婆·好媳婦專訪”、“走基層·看潁上”、“勞模風(fēng)采”、“鄉(xiāng)村故事”、“人口與計劃生育”、“文明創(chuàng)建·我愛我家”、“法制在身邊”等重大主題、重大活動、重大典型宣傳報道，為潁上的經(jīng)濟發(fā)展，社會進(jìn)步營造良好的輿論氛圍。
（二）實施精品工程，節(jié)目創(chuàng)優(yōu)初見成效。
編播廣播新聞欄目《潁上新聞》246期，稿件1248條；
編播電視專題欄目《今日聚焦》102期，稿件326條；
徐慶作品《道德之光耀潁淮》分別獲得由省廣播電視局頒發(fā)廣播類“好新聞”三等獎和市文廣新局頒發(fā)廣播類“好新聞”一等獎。崔學(xué)澤作品《托管服務(wù)，解除后顧之憂》分別獲得由省廣播電視局頒發(fā)電視類“好新聞”三等獎和市文廣新局頒發(fā)電視類“好新聞”一等獎。荊華、王靜制作編輯專題欄目《音樂時空》由省廣播電視局頒發(fā)廣播類“節(jié)目制作質(zhì)量·金鹿獎”三等獎。
（三）外宣工作力度加大。
在省電視臺發(fā)稿累計30條；
在省電臺發(fā)稿累計85條；
在市電視臺發(fā)稿累計280條；
在市電臺發(fā)稿累計258條，在阜陽電臺、電視臺發(fā)稿總量位居全市五縣三區(qū)第一位。二是積極邀請中央、省、市媒體記者來我縣采訪，并積極提供原始音、像素材，開辟了對外宣傳的新渠道。中央臺記者應(yīng)邀來潁5次，省臺記者應(yīng)邀來潁15次，市臺記者應(yīng)邀來潁30次，主要對我縣的城市建設(shè)、工業(yè)經(jīng)濟、人文歷史、旅游發(fā)展等內(nèi)容，多角度、多方位的宣傳報道潁上科學(xué)發(fā)展的新舉措、新發(fā)展、新成就。
二、事業(yè)建設(shè)步伐正穩(wěn)步推進(jìn)。
（一）加強對全縣廣播、電視“村村通”管理工作。
對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播的整修進(jìn)行規(guī)劃和技術(shù)指導(dǎo)，針對廣播“村村通”工程工作的落實和廣播經(jīng)費的使用情況，我臺成立3個檢查組對30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所屬行政村進(jìn)行檢查，根據(jù)廣播建設(shè)、通播率、節(jié)目播出時間等考評項目逐項進(jìn)行評分。對20戶以上已通電陳橋、賽澗、王崗、垂崗、南照五個實施電視“村村通”民生工程的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)行全面維修維護工作。
（二）擴大廣播電視經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍，提升廣告業(yè)務(wù)創(chuàng)收空間。
豐富節(jié)目編排，增加精品電視劇的引入，靈活務(wù)實的服務(wù)客戶。不斷提升廣告創(chuàng)收空間，促進(jìn)廣播電視事業(yè)的平穩(wěn)較快發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
（三）全力抓好安全優(yōu)質(zhì)播出工作，促進(jìn)廣播電視事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
播出轉(zhuǎn)播電視節(jié)目29000多小時；
欒柱同志榮獲技術(shù)維護個人二等獎。
（四）落實縣教育臺的并入整合資源工作。
為落實文化體制改革的工作要求，將教育電視臺并入我臺重新整合廣播電視傳輸資源。我臺拿出切實可行的整合方案，通過縣政府、縣委宣傳部的工作協(xié)調(diào)，目前基本完成了教育電視臺的并入工作。教育電視臺電視頻道23（511.25兆赫茲）的并入投入使用之后，將促使和推進(jìn)我臺科學(xué)的對電視傳輸資源的整體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和規(guī)范播出秩序。
（五）繁榮電影工作。
充分認(rèn)識農(nóng)村電影工作的重要性和必要性，把2131工程公益電影放映宣傳任務(wù)落到實處。放映人員實行崗前培訓(xùn)，持證上崗。完善制度，明確職責(zé)，強化督查，確保農(nóng)村公益電影放映的補貼資金的安全使用。截止11月份，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村流動電影放映完成放映場次近8000場，完成上級下達(dá)的電影放映任務(wù)95%以上。按照縣委宣傳部的工作安排，為宣傳王家壩精神，組織人力送票上門，圓滿完成電影《王家壩》放映任務(wù)，三、加強內(nèi)部管理，狠抓隊伍建設(shè)。
（一）適應(yīng)新形勢，著力提高隊伍政治素養(yǎng)、專業(yè)技能水平。
組織全體黨員干部參加“保持黨的純潔性、迎接黨的”主題教育；
認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，明確責(zé)任，進(jìn)一步嚴(yán)明黨的紀(jì)律；
為落實財經(jīng)監(jiān)督管理工作，把廣播電視經(jīng)營創(chuàng)收納入財政非稅制管理；
定期推薦優(yōu)秀新聞、工程人員到省、市廣播電視臺進(jìn)行實習(xí)；
新聞中心堅持每周一選題、學(xué)習(xí)例會和參加“新聞?wù)鎸嵭浴本W(wǎng)絡(luò)專題學(xué)習(xí)。
（二）統(tǒng)籌兼顧，廣播電視各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
計劃生育工作實行臺長親自抓，總負(fù)責(zé)，分管臺長具體抓，直接負(fù)責(zé)制。及時通報本單位各類計生信息，積極配合接受屬地計生部門的檢查和考核。切實做好保密及檔案工作，規(guī)范工作管理將責(zé)任落實到個人，未出現(xiàn)泄密現(xiàn)象。工會組織積極參于社會團體各類活動，內(nèi)部職工活動開展有聲有色。高度重視安全生產(chǎn)工作，定期開展內(nèi)部安全生產(chǎn)隱患排查、整治，按時召開安全生產(chǎn)例會，實現(xiàn)了全年無安全事故發(fā)生的目標(biāo)。
（三）創(chuàng)先爭優(yōu)成績顯著。
縣委宣傳部頒發(fā)“優(yōu)秀宣傳工作者”、“知識競賽獎”等10多個獎項。全臺女職工積極參加全縣女子團體廣播體操大賽取得第五名，榮獲二等獎的好成績。
四、存在問題。
我們的爭先進(jìn)位意識、開拓創(chuàng)新意識有待加強；
廣播電視精品力作還不太多，特別是讓縣委縣政府、人民群眾滿意的作品顯少；
人員限制進(jìn)入機制造成我臺策劃、編輯、記者以及技術(shù)人員嚴(yán)重短缺。對此我們必須高度重視這些問題，分析形勢，研究切實有效措施加以解決，力爭各項工作在開拓中發(fā)展、在規(guī)范中提高、在創(chuàng)新中進(jìn)步。
分析問題全面！
污水運營工作總結(jié)報告篇六
去年11月進(jìn)入公司工作至今已有4個月左右，因為vip這塊屬于一個新成立的部門，所以自己在前期也經(jīng)過了很長時間的摸索，也考慮了很多的問題。其中包括：部門架構(gòu)，部門存在的價值，公司vip目前的現(xiàn)狀以及存在的問題等等。之前也有接觸過服裝品牌vip方面的運作，但摩尚卻有著自己的特點：我們并不是完全獨立操作vip這塊，所以與總部的溝通與協(xié)調(diào)仍是我當(dāng)前最重要的工作，另外就是如何在這個基礎(chǔ)上來管理并維護好屬于我們自己的vip。我目前基本上的工作包括四大塊：
1、vip維護工作：包括生日祝福，節(jié)日問候，店鋪服務(wù)態(tài)度調(diào)查等。
3、店鋪日常vip相關(guān)問題的處理：掛失，升級，補辦，補積分，修改資料等等。
4、與總部vip的溝通協(xié)調(diào)工作：處理店鋪相關(guān)問題；執(zhí)行各品牌相關(guān)vip活動以及后期活動開展情況的收集等。
另外也處理一些臨時性工作：包括策劃并執(zhí)行屬于公司自己的開展的vip活動以及后期的總結(jié)；員工生日福利以及其他突發(fā)性工作工作中的不足以及后期需要改進(jìn)的地方：
1、增強與各部門的溝通和協(xié)調(diào)：一個成熟的公司各部門都是密不可分的，沒有一項工作是由一個部門來獨立執(zhí)行，必須其他部門的合作才能將事情做好。
2、將工作數(shù)據(jù)化：數(shù)據(jù)是科學(xué)的，從數(shù)據(jù)中能發(fā)現(xiàn)許多的東西，整合這些有效信息并合理運用就能夠科學(xué)的開展工作。這也是我目前不足的地方，后期也將會給自己充電。
3、逐步規(guī)范公司vip方面的管理并制定相關(guān)的規(guī)定，重點是執(zhí)行到各個直營區(qū)域；并加強店鋪人員相關(guān)知識的掌握。
現(xiàn)在已經(jīng)跨入新的一年，相信能夠在這一年中將vip運營部的工作系統(tǒng)化起來，并找到其存在的價值，為公司創(chuàng)造效益。
污水運營工作總結(jié)報告篇七
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流。營運工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標(biāo)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、支營運條線有五項重點工作。
1、新《保險法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔(dān)了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整，任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓(xùn)練和全明星評比活動的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年全明星評比的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標(biāo)。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標(biāo)和夢想。
1、營運體系。我公司的目標(biāo)是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標(biāo)無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。
3、作業(yè)風(fēng)險的控制。隨著電子化的推進(jìn)，我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起，對每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析，建立了崗位責(zé)任制，明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限，并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用，實行一對一負(fù)責(zé)，建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系，逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
污水運營工作總結(jié)報告篇八
為進(jìn)一步鞏固城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成果，建立健全長效工作機制，營造優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)美示范城市。2011年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作半年總結(jié)如下：
為扎實推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的開展，由我司城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)方案的制訂、組織實施、日常協(xié)調(diào)、信息匯總和督查等工作。形成黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，上下聯(lián)動的工作機制，全面落實環(huán)境綜合整治任務(wù)。
全面推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，加強隊伍建設(shè)，集中開展專項治理行動，推進(jìn)“七進(jìn)”活動（進(jìn)機關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村社、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)家庭），加快風(fēng)貌改造進(jìn)程，逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)風(fēng)貌景觀化、人居環(huán)境園林化、綜合治理制度化。環(huán)境綜合整治要達(dá)到，清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化目標(biāo)。進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理向更深層次、更寬領(lǐng)域發(fā)展，實現(xiàn)規(guī)范化治理、常態(tài)化管理、制度化管理。
全面搞好責(zé)任片區(qū)環(huán)境整治工作。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門積極參與，形成一級抓一級、層層負(fù)責(zé)任、人人抓落實的良好工作局面。同時要確保專項工作經(jīng)費，對工作不力、不作為、亂作為、未完成治理工作目標(biāo)任務(wù)的責(zé)任人，將追究責(zé)任。
城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組將定期或不定期組織人員對整治工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格對照考核標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合各科室年終目標(biāo)考核對整治工作開展情況和成效進(jìn)行檢查考核。
通過全司員工的努力，廠區(qū)環(huán)境明顯改善，文明衛(wèi)生素質(zhì)明顯增強的工作目標(biāo)，大力開展凈化工作。切實搞好廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，消除衛(wèi)生死角，形成自覺保潔意識。按照整潔、規(guī)范、有序的要求認(rèn)真管理，積極消除亂停亂放，形成良好的環(huán)境。全司員工積極參與創(chuàng)建活動，著力培養(yǎng)員工法制意識、公德意識、環(huán)境意識、衛(wèi)生意識，引導(dǎo)、規(guī)范其儀表儀態(tài)、言談舉止，提高思想道德素質(zhì)，形成自覺維護公共衛(wèi)生和市容秩序的良好風(fēng)尚。
定期制作宣傳專欄，懸掛宣傳標(biāo)語，積極倡導(dǎo)員工養(yǎng)成文明健康的生活方式和良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不斷提高員工衛(wèi)生知識知曉率和健康行為形成率。開展從本人做起、從身邊做起、迅速掀起了綜合整治強大的輿論氛圍，最大限度地提高員工參與我司環(huán)境綜合整治活動的積極性。
污水運營工作總結(jié)報告篇九
20__年是公司經(jīng)營戰(zhàn)略快速發(fā)展的一年，也是營運部職能完善、細(xì)化的關(guān)鍵時期。目前，上半年的工作已結(jié)束，為全面檢查部門業(yè)務(wù)的開展情況，總結(jié)執(zhí)行過程中自身存在的不足，找到有效改善措施加以改進(jìn)與完善，以便于梳理好下半年工作的工作計劃與重點，特對本部門上半年的工作版塊總結(jié)如下：
一、目標(biāo)管理。
1、目標(biāo)與績效考評管理。
根據(jù)公司的20__年的整體發(fā)展規(guī)劃，擬定了20__年度門店分級管理以及會員管理草案，經(jīng)與公司部門主管溝通與協(xié)調(diào)，組織了公司內(nèi)部關(guān)于兩大草案執(zhí)行可行性的討論。
根據(jù)公司團隊經(jīng)營目標(biāo)管理的需求，推行了mbo目標(biāo)管理表格的試運行，目前正按照績效管理辦法對各地區(qū)月度及管理職季度工作業(yè)績作出公平、公正的評價。
2、經(jīng)營分析。
為更全面的獲取公司門店經(jīng)營過程的信息，完善了各部門月度業(yè)績匯報模板，督導(dǎo)各部門按照要求及時完成經(jīng)營分析，準(zhǔn)時向營運部與公司領(lǐng)導(dǎo)提交了相關(guān)的分析報告和報表；組織地區(qū)首席負(fù)責(zé)人定期召開月度經(jīng)營分析會，全面揭示公司經(jīng)營狀況，以便于地區(qū)經(jīng)理提前做好月度銷售預(yù)算。
目前，經(jīng)營分析的分析方法還不夠全面、分析層面還不夠深入、分析工具還有待加強，信息的獲取亦非常有限，對地區(qū)工作的指導(dǎo)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，故分析報告可完善與提升的空間很大。
整改劣質(zhì)店，優(yōu)化門店結(jié)構(gòu)，對上半年虧損門店做經(jīng)營分析，針對虧損門店的輕重對地區(qū)提出指導(dǎo)性操作建議，對嚴(yán)重虧損門店指導(dǎo)地區(qū)進(jìn)行撤店。
上半年經(jīng)營分析：詳見經(jīng)營分析報告ppt。
3、物流管理。
流程不規(guī)范、信息溝通不及時、單據(jù)保管不完善及需求跟進(jìn)滯后等現(xiàn)象，后期將對此類問題跟進(jìn)改善。
二、標(biāo)準(zhǔn)化信息化建設(shè)。
信息化建設(shè)是公司對內(nèi)部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎(chǔ)，能有效實現(xiàn)管理水平與效率的提升。20__年上半年，營運部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運行的前提下，重點圍繞建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化開展了相關(guān)工作。具體情況如下：
1、品牌推廣建設(shè)。
vi規(guī)范統(tǒng)一：制定公司logo的標(biāo)準(zhǔn)，擬定logo的使用及應(yīng)用的規(guī)范，編寫《莎茜logo的應(yīng)用規(guī)范》，si莎茜終端形象統(tǒng)一。
宣傳品設(shè)計規(guī)劃及管理標(biāo)準(zhǔn)：擬定了《20__年常規(guī)宣傳品規(guī)劃》，20__主要宣傳畫面的規(guī)范。
門店形象規(guī)劃設(shè)計及管理標(biāo)準(zhǔn)：20__年全面提升專柜形象及莎茜門店主形象面，并根據(jù)11年的裝修費用，擬定了__年各地裝修費用預(yù)算管理，有計劃的控制地區(qū)裝修費用的支出。
品牌宣傳：產(chǎn)品策劃設(shè)計，自有產(chǎn)品成功上市2個新系列，代理品牌jessica系列上市前的推廣宣傳已完成，全國門店規(guī)范宣傳品統(tǒng)一陳列布置。
2、制度建設(shè)與流程規(guī)范。
20__年是公司信息化工作走向規(guī)范的一年。在過去的半年時間里，我們針對現(xiàn)有業(yè)務(wù)情況，先后制定了《周巡檢報表制度》、《mbo報表管理制度》、《月簡報制度》、《物資使用登記制度》等，同時對各地區(qū)業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了規(guī)范。通過規(guī)范各種流程提高工作效率，最大程度地為公司經(jīng)營管理服務(wù)。
3、erp軟件功能及網(wǎng)站改版宣傳的完善。
上半年根據(jù)門店及部門的管理需求在erp軟件中增加了日零售動貨盤點功能、門店月盤功能、辦事處區(qū)域主管銷售查詢、商品貨位庫存查詢、地區(qū)經(jīng)理銷售查詢、門店銷售查詢、出入庫查詢、地區(qū)會員消費及信息查詢、積分修改功能、會員消費提醒、會員換卡統(tǒng)計、會員消費排名、會員數(shù)查詢和門店客單價查詢等一系列功能，并同時解決了負(fù)庫存攔截的漏洞處理。
上半年重點關(guān)注erp數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率，到目前全國erp數(shù)據(jù)差異率維持在__%，武漢、長沙、昆明和深圳地區(qū)差異率在1%以內(nèi)。全國的差異率呈下降趨勢，準(zhǔn)確性逐步在提升，下半年任然需要持續(xù)關(guān)注。
加了莎茜會員的網(wǎng)站積分查詢功能以及會員交流平臺，讓每一位莎茜會員均能在這個交流平臺上發(fā)表自己的意見和建議。
三、經(jīng)營革新。
信息技術(shù)革新管理因人員未到位還未進(jìn)行管理創(chuàng)新課題的開展，目前主要進(jìn)行了流程優(yōu)化與制度建設(shè)等工作。
1、流程優(yōu)化與制度建設(shè)。
在過程推進(jìn)中，主要體現(xiàn)出對該項工作的長遠(yuǎn)意義重視不夠，造成管理業(yè)務(wù)銜接不連貫，內(nèi)容存在交叉、盲區(qū)等管理缺陷，為流程優(yōu)化帶來障礙。
污水運營工作總結(jié)報告篇十
按照《關(guān)于開展20xx年縣級相關(guān)單位一般場鎮(zhèn)改造專項目標(biāo)考核的通知》（新鎮(zhèn)領(lǐng)辦發(fā)[20xx]5號）的要求，現(xiàn)將涉及我公司有關(guān)項目開展情況總結(jié)如下：
自20xx年起，我縣分批先后建成了縣級污水處理廠1座（城市生活污水處理廠），鎮(zhèn)級污水處理廠10座（花源、普興、永商、興義、文井、永商永興場、方興、安西、新平萬街、花橋等污水處理廠）。目前，11座城鎮(zhèn)污水處理廠處理能力為萬m/d，基本實現(xiàn)了城鎮(zhèn)污水處理廠滿覆蓋。
為滿足城鎮(zhèn)發(fā)展需要，現(xiàn)正在加快實施城市、花源兩座污水處理廠二期1萬m/d的改擴建工作。改擴建完成后，我縣城鎮(zhèn)生活污水處理能力將達(dá)萬m/d。
現(xiàn)階段，城市、花源、永商永興場、文井、新平萬街等5座污水處理廠進(jìn)行了環(huán)?！叭瑫r”驗收，并正式投運；方興、安西等4座污水處理廠正在進(jìn)行試運行，并正在向環(huán)保部門申請環(huán)保“三同時”驗收，轉(zhuǎn)入正式運行；興義、永商、普興等3座污水處理廠因規(guī)劃線路調(diào)整，配套管網(wǎng)未能實施，污水收率低，不能滿足環(huán)保驗收條件。
自20xx年以來，由縣經(jīng)發(fā)局、水務(wù)局、建設(shè)局、園區(qū)
333管委會、國投公司、水投公司、城投公司及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建成了城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)近200公里，其中縣城區(qū)污水管網(wǎng)約129公里（含工業(yè)園a區(qū)管網(wǎng)公里），污水收集率已達(dá)85%以上；鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠配套管網(wǎng)約為公里，污水收集率為55%左右。20xx年投資約8700萬元新建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水管網(wǎng)近18公里?，F(xiàn)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)正在開展污水末端收集建設(shè)工作。
20xx年計劃投資約2500萬元開展花橋4s店道路及污水管網(wǎng)工程、新津縣花橋鎮(zhèn)花橋大道延伸線道路及配套污水管網(wǎng)建設(shè)工程等，設(shè)計污水管網(wǎng)約2公里。
污水運營工作總結(jié)報告篇十一
20__年對__支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，__路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結(jié)一致，勇于開拓，在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標(biāo)，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段，積極擴展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶，實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的全面、快速增長。現(xiàn)將__年工作情況匯報如下：
一、經(jīng)營業(yè)績。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)：截至11月底，我行全口徑存款時點達(dá)到60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款余額達(dá)28614萬元，較年初增長1525萬元，儲蓄存款時點余額32364萬元，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元，較年初增長1020萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元，較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止11月底，我行貸款余額為40273萬元，比年初新增萬元。9月底，我行向__項目成功營銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收入水平。同時，我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷__、__兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元，為我x地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計收息達(dá)到634.26萬元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬元，手續(xù)費收入達(dá)到6.6萬元。
3、中間業(yè)務(wù)：今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬元，比去年增速達(dá)到215%。其中10月份我行收到第一筆財務(wù)顧問收入7.5萬元，以及國際結(jié)售匯收入2800元，開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債1651萬元，基金1300萬元，信托280萬元，各類保險25萬元，理財產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到__萬元。
4、國際業(yè)務(wù)：今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展銀行支行年終工作總結(jié)銀行支行年終工作總結(jié)。通過營銷__科技、__等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè)，我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元，國際結(jié)算量達(dá)到71.71萬元。11月，經(jīng)上級行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后，我行積極行動，對前臺員工進(jìn)行多次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介，并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù)，為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù)：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù)，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶，個人網(wǎng)銀273戶，callcenter簽約287戶，網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬元。
6、其他方面：__年__路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與__支行舉辦的各種活動，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準(zhǔn)備，組織有序，與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧。
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力，提高經(jīng)營水平。
在__年的工作中，__路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標(biāo)，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù)，對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達(dá)到提高經(jīng)營水平的目的。今年，我行充分認(rèn)識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項舉措對我行的服務(wù)水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行將對公客戶進(jìn)行了細(xì)分，有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行維護，小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護，要求每天專人統(tǒng)計余額變動，大額進(jìn)出情況，并調(diào)查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng)，如前臺柜員通過余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護，并由前臺客戶經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%，存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達(dá)到37000萬元以后，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3__萬元左右。目前通過設(shè)立對私前臺客戶經(jīng)理，開辟vip客戶專區(qū)，篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段，發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶，從而促進(jìn)對私業(yè)務(wù)向上增長。同時狠抓前臺人員服務(wù)水平和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理，提高支行管理水平。
年初伊始，我行率先推出《績效管理實施方案》，為每一個中層干部量身定體，制定了績效管理目標(biāo)、績效管理綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法，經(jīng)過科學(xué)的推算，對每一位中層干部所在的崗位不同，分別進(jìn)行不同的設(shè)定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過績效管理的推行，使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配，以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn)，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進(jìn)行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可，準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣銀行支行年終工作總結(jié)工作總結(jié)。
今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過，使__科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險。
今年，面對dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風(fēng)險。通過強化培訓(xùn)、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出臺了相應(yīng)的處罰措施，使員工的業(yè)務(wù)水平在短時間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴(yán)把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強化培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的`所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個途徑展開：1)積極組織員工參加上級行培訓(xùn)，全年參訓(xùn)132人次，是力度的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前臺員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。
2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓(xùn)。專項制定學(xué)習(xí)計劃，每周安排2個晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式，如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課，使每個人既是學(xué)生又是講師，收到了很好的效果。
3)、加大對客戶經(jīng)理、中層(酒店前臺工作總結(jié))負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動，推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習(xí)慣》等優(yōu)秀書目，開展想座談，使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故。
安全是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是第一要事。對外我行密切關(guān)注社會形式，嚴(yán)防不法分子的侵害銀行支行年終工作總結(jié)銀行支行年終工作總結(jié)。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書，員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設(shè)立專職稽核員，對帳務(wù)全程監(jiān)控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、工會把“家園文化”深入推廣，團隊凝聚力越來越強。
今年工會注意“家園文化”建設(shè)，給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動，豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊的合唱團，經(jīng)過精心排練，在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團隊凝聚力空前加強，員工踴躍參與團隊活動。
三.存在的問題。
1、前臺服務(wù)存在差距，客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起，嚴(yán)重影響了我行的信譽。
2、客戶經(jīng)理隊伍有待于加大?，F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護了對公客戶，如果加上對私客戶維護，顯然人力不足。
3、對公、對私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊的壓力依然很大。
四、20__年工作規(guī)劃。
20__年發(fā)展思路：以學(xué)習(xí)《決定》為發(fā)展契機，圍繞增強價值創(chuàng)造能力，深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力，積極組織各項業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持走高端路線，創(chuàng)新經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展，防范風(fēng)險。
1、指標(biāo)規(guī)劃：對公日均新增3000萬元，儲蓄日均新增__萬元，中間業(yè)務(wù)收入有更大突破，實現(xiàn)180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元國際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標(biāo)爭取完成金水支行下達(dá)的任務(wù)。
2、繼續(xù)推進(jìn)績效管理，促進(jìn)全行經(jīng)營績效的全面提高。
3、擴充經(jīng)營人員隊伍，增設(shè)客戶經(jīng)理崗位，從核算主導(dǎo)型向價值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
4、會計達(dá)標(biāo)通過一級驗收。
污水運營工作總結(jié)報告篇十二
20xx年，污水處理廠在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在公司各部室和運行單位的指導(dǎo)配合及全體員工的齊心努力下，按照公司發(fā)展規(guī)劃，順利完成了20xx年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將污水廠20xx年主要工作情況匯報如下：
20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況。
20xx年，未發(fā)生重特大事故，未發(fā)生人身傷亡事故。無責(zé)任區(qū)域內(nèi)消防安全事故。未發(fā)生重大交通事故。設(shè)備、設(shè)施、財產(chǎn)、物資安全，無經(jīng)濟損失發(fā)生。
主要工作完成情況及成效：
一、完成了運行規(guī)程編制的工作。
污水廠20xx年11月試運行，由于沒有系統(tǒng)的運行規(guī)程作為技術(shù)支持。為此，污水廠在20xx年，根據(jù)運行需要，完成了運行規(guī)程初稿的編制工作，并于今年上半年，在初稿的基礎(chǔ)上，按照公司的要求，進(jìn)行了多次改版，最終完成了運行規(guī)程的編制工作，已通過公司審核下發(fā)。
二、推動主體責(zé)任年活動的開展。
1、分解污水廠安全生產(chǎn)目標(biāo)，明確安全職責(zé)。
按照公司規(guī)定對污水廠安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行了分解，逐級簽訂了責(zé)任書，明確每個了員工在污水廠年度安全生產(chǎn)工作中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。同時，依據(jù)安全生產(chǎn)責(zé)任制規(guī)定，污水廠按照“一崗雙責(zé)”要求對污水廠各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行了分解，規(guī)定了各崗位的安全生產(chǎn)職責(zé)內(nèi)容，和考核標(biāo)準(zhǔn)，明確并各崗位人員安全責(zé)任。確保安全生產(chǎn)目標(biāo)明確，責(zé)任清晰。使安全工作步入“常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化”機制。
2、完成了污水廠危險源辨識及防控措施和現(xiàn)場應(yīng)急處置方案的修訂工作。
20xx年，根據(jù)公司工作安排，污水廠完成了現(xiàn)場危險源辨識及防控措施和現(xiàn)場應(yīng)急處置方案的編制工作。20xx年4月按照公司要求及現(xiàn)場環(huán)境的變化，污水廠再次組織員工進(jìn)行了危險源辨識及防控措施的討論，并在討論的基礎(chǔ)上，完成了污水廠危險源辨識及防控措施修訂工作。11月，根據(jù)公司要求，污水廠完成了現(xiàn)場應(yīng)急處置方案修訂工作。
3、完成了污水廠隱患排查清單的編制工作。
污水廠按照主體責(zé)任年工作要求，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營性質(zhì)和工藝設(shè)備、危險程度等實際，深入辨識污水廠危險有害因素，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，制定了廠級級、班組級的安全隱患排查清單，明確排查內(nèi)容、排查周期、責(zé)任部門和責(zé)任人員等內(nèi)容。實現(xiàn)了隱患排查項目清單化。并結(jié)合隱患排查清單中的內(nèi)容，對員工的年度目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行了細(xì)化，明確了員工的崗位職責(zé)和安全職責(zé)，使清單中的每一項工作都有明確的人員負(fù)責(zé)，做到了責(zé)任落實到個人。
4、制定了設(shè)備、設(shè)施巡檢標(biāo)準(zhǔn)。
污水廠根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的完好標(biāo)準(zhǔn)，制定了污水廠制定設(shè)備、設(shè)施巡檢標(biāo)準(zhǔn)，明確各設(shè)備季度、月度、日常巡檢項目及完好標(biāo)準(zhǔn)。各員工依據(jù)巡檢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)備巡檢。使員工在安全檢查時，做到會查、會報、會改隱患，以及“何時查、查什么”。
5、隱患排查、治理工作和設(shè)備維護工作。
根據(jù)公司隱患排查治理制度的規(guī)定和污水廠工作需要，建立了隱患排查治理計劃和責(zé)任制，形成全員、全過程排查安全隱患，每月組織員工進(jìn)行隱患排查，并結(jié)合安全管理重點、季節(jié)特點、節(jié)假日等由污水廠負(fù)責(zé)人帶隊全體員工參加，進(jìn)行安全隱患排查。對排查出的隱患，明確了治理責(zé)任人和期限，及時進(jìn)行了處理。做到了隱患查治常態(tài)化。
在設(shè)備維護方面，污水廠按照制定的年度檢修、維護計劃完成了檢修、維護任務(wù)。在春檢工作結(jié)束后，根據(jù)每臺設(shè)備的特性，制定了設(shè)備維護驗收標(biāo)準(zhǔn)，將設(shè)備在維護過程中需要檢查的項目、完好的標(biāo)準(zhǔn)以及維護需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、備品備件使用情況等內(nèi)容制作成電子表格。員工在今后的維護工作中，只需按照表格內(nèi)容進(jìn)行工作就能夠完成各設(shè)備的維護和驗收工作，既減少了工作量，為今后的檢修維工作提供依據(jù)。
五月份，污水廠根據(jù)公司和環(huán)保局要求，將污水處理系統(tǒng)投運。為保證早日實現(xiàn)出水水質(zhì)達(dá)標(biāo)，污水廠進(jìn)行了多種方案的嘗試，但效果不明顯。8月根據(jù)公司安排，對1、2#濾池進(jìn)行改造。目前，改造工作已結(jié)束，正在進(jìn)行運行調(diào)試和生物膜培養(yǎng)階段。同時污水廠于6月22日完成和第三方運營單位的對接工作，并按照環(huán)保局要求完成了在線監(jiān)測站房的施工工作，實現(xiàn)了在線監(jiān)測數(shù)據(jù)的上傳。10月，在沒有設(shè)備廠家進(jìn)行指導(dǎo)的情況下，在污水處理廠全體運行員工的努力下，歷經(jīng)多次試驗和總結(jié)，完成了污泥脫水機的調(diào)試和出泥工作。已能正常出泥。
四、加強員工技能培訓(xùn)，不斷提高員工專業(yè)素質(zhì)。
污水廠按照公司《安全教育培訓(xùn)制度》規(guī)定開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。主要包括安全規(guī)程、管理制度、責(zé)任制、危險源辨識、新員工(轉(zhuǎn)崗)安全教育、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)等方面的內(nèi)容，本站并組織員工觀看事故案例視頻，進(jìn)行對照性的學(xué)習(xí)和討論，并按照“制度規(guī)程、作業(yè)環(huán)境、人員教育”三個方面進(jìn)行對照梳理、舉一反三。同時做好培訓(xùn)效果評估和不斷改進(jìn)工作，不斷提高員工的安全意識和業(yè)務(wù)技。
五、廠區(qū)綠化、美化工作。
污水廠為做好廠區(qū)內(nèi)的綠化、美化工作，在4月份制定了廠區(qū)美化提升計劃，在進(jìn)廠道路兩側(cè)、反沖洗水池西側(cè)、濾池兩側(cè)、車間四周補植了馬蘭、金葉榆、石竹和棗樹。并根據(jù)不同時期綠化養(yǎng)護的需要組織人員進(jìn)行相關(guān)工作，有效地保證了綠化工作的順利進(jìn)行，經(jīng)過員工共同努力污水廠環(huán)境有了較大的改變。
六、在黨建工作方面，污水廠緊跟公司黨委的步伐，加強污水廠黨建工作。除了積極參加黨支部的各項活動外，還在污水廠制作了黨建工作展板，并動員員工積極向黨組織靠攏，目前污水廠員工均已向黨組織遞交了入黨申請書。
存在的不足。
一、檔案資料方面：存在安全會議記錄、培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料、隱患整改資料等資料記錄不完善的情況，部分資料沒有形成閉環(huán)管理。
二、員工培訓(xùn)方面：第一，技能培訓(xùn)缺乏針對性，不能起到有效提高員工技能的作用。第二，對公司下發(fā)的文件、制度培訓(xùn)不到位，致使員工對公司下發(fā)的文件、制度等在執(zhí)行過程中需要明確的記錄、流程等要求不理解，造成了各種記錄、資料的不完善。
三、員工的執(zhí)行意識不夠，存在惰性思想。部分員工雖然明確文件、制度的執(zhí)行要求，但由于惰性思想的存在，在執(zhí)行過程中存在投機取巧學(xué)習(xí)，主動降低執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)致沒有按照公司要求完成相關(guān)工作。
20xx年工作要點。
一、采取各種有效方法，確保出水水質(zhì)達(dá)標(biāo)，特別是在1、2#濾改造后，在運行調(diào)試階段，要不斷積累調(diào)試資料，提出適應(yīng)現(xiàn)場實際的運行規(guī)程。
二、開展污水廠安全文化建設(shè)。
在重點部位、關(guān)鍵崗位、有安全危害可能性的生產(chǎn)場所、設(shè)備、設(shè)施附近設(shè)立相應(yīng)的安全理念標(biāo)語牌、警語牌、親人寄語等。
進(jìn)行安全理念的宣傳。通過開展統(tǒng)一安全著裝、張貼標(biāo)語、觀看警示教育視頻、主題安全學(xué)習(xí)等活動。創(chuàng)建群體氛圍，實現(xiàn)“以遵章守紀(jì)為榮，以違章違紀(jì)為恥”的安全理念。不斷提高污水廠員工的安全修養(yǎng)和安全意識，改進(jìn)其安全行為，彌補安全管理手段的不足，從而使職工從不得不服從管理制度的被動執(zhí)行狀態(tài)，轉(zhuǎn)變成主動自覺地按安全要求采取行動，實現(xiàn)由“他律”到“自律”的自動管理。
三、深入了解員工技能需求，制定符合污水廠實際的年度學(xué)習(xí)計劃，通過開展形式多樣的培訓(xùn)方式，有針對性的做好員工的培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)工作的時效性。
四、不斷強化員工執(zhí)行意識和執(zhí)行能力的提升，使員工能夠按照公司的標(biāo)準(zhǔn)要求完成相關(guān)工作。
污水運營工作總結(jié)報告篇十三
__年是公司“管理創(chuàng)新年”，全年以管理創(chuàng)新為根基，以變革應(yīng)對變化，不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和管理機制，不斷完善企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)責(zé)任狀。一年來，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全司上下根據(jù)年初制定的工作目標(biāo)，齊心協(xié)力，努力拼搏。截止十月底實現(xiàn)經(jīng)營開拓量13.53億元，完成總產(chǎn)值8.767億元。
回顧過去一年，公司主要做了一下工作：
一、推進(jìn)經(jīng)營方式創(chuàng)新，強化經(jīng)營開拓，壯大發(fā)展規(guī)模。
__年以來，在集團公司的正確指導(dǎo)下，搶抓機遇，通過總結(jié)__年經(jīng)營工作的不足，深入剖析公司的優(yōu)勢和劣勢，積極調(diào)整思路，堅定不移貫徹大市場、大業(yè)主、大項目經(jīng)營理念，在全體員工的共同努力下，經(jīng)營開拓保持著穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢。首先，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，把開拓市場放在經(jīng)營工作的首位，組織強有力的開拓團隊，努力構(gòu)建新的經(jīng)營開拓網(wǎng)絡(luò)，積極與政府、業(yè)主和各大設(shè)計院建立良好的合作關(guān)系。其次，經(jīng)過科學(xué)分析，瞄準(zhǔn)我司具有一定優(yōu)勢的建設(shè)項目，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭跑市場，充分利用各類資源，對項目進(jìn)行長期跟蹤，加大前期投入，以一個項目為原點，輻射周邊市場，拓展新市場。三是科技創(chuàng)新、強化管理，在工程投標(biāo)、預(yù)算編制、施工組織設(shè)計等方面，采用現(xiàn)代管理和計算機軟件技術(shù)，不斷提高工作效率和工作水平。同時，進(jìn)一步加強經(jīng)營開拓、工程合同和企業(yè)信用的管理。為業(yè)主建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是規(guī)范聯(lián)營管理，有效防范經(jīng)營風(fēng)險，把聯(lián)營合作進(jìn)一步做大做強，使其進(jìn)入健康發(fā)展軌道。
二、進(jìn)一步加強基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競爭力。
1、進(jìn)一步加強項目管理，使生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)進(jìn)行。
首先，堅持每周組織召開重大項目調(diào)度會，對我司重點項目進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，對重大項目上存在的問題，及時研究，并采取有效措施加以整改。其次，公司承建的嘉盛華府房產(chǎn)工程，沙鋼焦化四期化產(chǎn)及油庫土建、設(shè)備安裝、調(diào)試工程,杭鋼廢水處理工程、杭鋼燒結(jié)煙氣脫硫等工程均能按照合同進(jìn)行施工。公司所承建的株洲市體育中心工程被評為省優(yōu)工程獎，株洲市蘆淞區(qū)政府行政大樓被評為芙蓉獎，株洲市水岸春天一期工程、益陽銀色現(xiàn)代城等兩個qc小組獲得湖南省優(yōu)秀管理小組，由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法等四項工法被評為工程建設(shè)省級工法。三是，為更好完成今年的產(chǎn)值指標(biāo)，同時也為明年的生產(chǎn)奠定較好的基礎(chǔ)，在10月初，公司成立了施工生產(chǎn)工作重點調(diào)度小組，并制定了施工生產(chǎn)工作重點調(diào)度行動計劃，對四季度的施工生產(chǎn)進(jìn)行部署。
2、進(jìn)一步優(yōu)化人力資源管理。
目前我司人力資源基本能滿足現(xiàn)有的生產(chǎn)需求，但從長遠(yuǎn)考慮，需經(jīng)加大人才的儲備和培養(yǎng)，特別是專業(yè)技術(shù)人員的儲備和培養(yǎng)。為滿足企業(yè)和員工的需求，公司竭盡所能創(chuàng)造條件，開展培訓(xùn)工作。今年共組織642人次參加各類培訓(xùn)、考試、取證工作。同時，為了滿足企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求，今年共招聘相關(guān)專業(yè)的大中院校畢業(yè)生45人。對新進(jìn)公司的青年人才，繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒弟的方式，實行“一帶一”的培養(yǎng)，通過這樣的方式，他們不僅增長了工作才干，還提高了業(yè)務(wù)能力。
污水運營工作總結(jié)報告篇十四
工作總結(jié)可以是一項官僚化工作，可以是一項任務(wù)和負(fù)擔(dān)，也可以是有效提升自我的一項工具，這全取決于如何應(yīng)用。下面就讓豆花問答網(wǎng)小編帶你去看看運營主管月度工作總結(jié)報告范文3篇，希望能幫助到大家!
本人自任職以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，單位的各項考核均排在前列?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
當(dāng)前面臨的是一個新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進(jìn)入了角色。
二、進(jìn)入角色，認(rèn)真履職。
作為一名營運主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護、營銷與簽約管理工作。
(1)強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營銷術(shù)語、技巧，進(jìn)行討論、寫觀后。
心得體會。
讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù)，處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
(2)加強團隊建設(shè)，發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性，員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。
(3)積極拓展業(yè)務(wù)，實現(xiàn)我行各項指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
三、
廉潔從業(yè)，樹立形象。
本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強管理、嚴(yán)防風(fēng)險的意識，保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營運主管我本著團結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的.不足及工作計劃。
本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗，考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強。在20_年的工作中，我將做到以下幾點：
1、采取有力措施，加強服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時運用營銷術(shù)語，開展“三多”服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進(jìn)儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷。
網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型，核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶和貴賓窗口的開設(shè)，通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
以上是本人的。
述職報告。
不足之處請批評指正。
歲末將至，感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將__年全年的工作進(jìn)行總結(jié)：
我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。
從__年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。今年以來，就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
本著高度的工作責(zé)任心和用戶至上的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
為了適應(yīng)新變化，在掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備與業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!”
為加強農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部會計控制建設(shè)，進(jìn)一步完善運營監(jiān)督機制，提高監(jiān)控信息核銷質(zhì)量加強風(fēng)險防范能力，構(gòu)建有效的內(nèi)控體系，根據(jù)運營主管的職責(zé)內(nèi)容，依據(jù)農(nóng)業(yè)銀行有關(guān)運營規(guī)章制度，現(xiàn)將本月運營主管履行職責(zé)情況報如下：
一、本月工作情況。
(1)每日營業(yè)前檢查準(zhǔn)備工作，柜面擺放有序，環(huán)境清潔，門前及營業(yè)場所清掃干凈，柜員全部到崗，檢測監(jiān)控設(shè)備正常運行。
(2)做好箱包交接管理，核對柜員現(xiàn)金箱及重空結(jié)存，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥報備，合理安排好每日營業(yè)用現(xiàn)金及大額報備現(xiàn)金的支付，監(jiān)督每個柜員做好開機上崗簽到的規(guī)范操作，嚴(yán)格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行柜員指紋認(rèn)證系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》的要求，督促柜員簽到時注意遮蓋密碼和一日二碰庫的規(guī)范操作。
(3)做好運營主管的各項登記事務(wù)，及時審核前一日帳務(wù)處理交易，會計科目使用，掛帳、抹帳、沖帳的正確性，對內(nèi)核系統(tǒng)產(chǎn)生的帳務(wù)及交易認(rèn)真核對，并按要求登記好《運營主管工作日志》。
(4)做好日常柜面監(jiān)督檢查工作，督促聯(lián)行核銷、及時發(fā)送往帳、接收來帳，及時處理查詢、查復(fù)業(yè)務(wù)，對小額支付、大額支付系統(tǒng)的業(yè)務(wù)要及時處理，嚴(yán)禁無故壓票、丟票、退票，對授權(quán)業(yè)務(wù)認(rèn)真審核，堅持按程序、規(guī)定、原則辦理授權(quán)業(yè)務(wù)。
(5)及時按要求核銷集中監(jiān)控預(yù)警信息，認(rèn)真審核信息內(nèi)容，對于特殊信息內(nèi)容，全面認(rèn)真核實交易明細(xì)并做好信息的說明登記，對系統(tǒng)出現(xiàn)的異常情況及時向上一級監(jiān)控管理人員匯報，做好每日營業(yè)終了的后續(xù)工作，核對每個柜員的平帳情況和部門平帳情況，做到日清月結(jié)，帳平表對。
二、考核情況。
本月我網(wǎng)點掃描率為2%，抹帳2筆，授權(quán)成功率為2%以上。
三、上級行檢查情況。
本月接受本行運營管理部和監(jiān)管經(jīng)理的檢查。
四、整改情況。
根據(jù)上級行等部門檢查出的問題，我行按照相關(guān)制度、規(guī)定、辦法統(tǒng)一進(jìn)行整改，做到誰負(fù)責(zé)誰整改，落實到崗到人，堅決不留死角，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》、《柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程》和“三個指引”等文件內(nèi)容并結(jié)合被查出的問題示范講解分析問題的形成原因，促使柜員了解問題的形成因素增強對問題的理解和解決方法，使操作風(fēng)險降低到最低點，認(rèn)真反省在工作中存在履職不到位的問題，并做到敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于改正錯誤，今后少犯錯誤，實事求是的做好月報及整改情況的上報工作。
在日常工作中勤于思考，堅持原則，使運營主管的監(jiān)督職能發(fā)揮最大的作用。
有一定的象征意義。
污水運營工作總結(jié)報告篇十五
優(yōu)秀作文推薦！按照《關(guān)于開展20xx年縣級相關(guān)單位一般場鎮(zhèn)改造專項目標(biāo)考核的通知》（新鎮(zhèn)領(lǐng)辦發(fā)20xx5號）的`要求，現(xiàn)將涉及我公司有關(guān)項目開展情況總結(jié)如下：
自20xx年起，我縣分批先后建成了縣級污水處理廠1座（城市生活污水處理廠），鎮(zhèn)級污水處理廠10座（花源、普興、永商、興義、文井、永商永興場、方興、安西、新平萬街、花橋等污水處理廠）。目前，11座城鎮(zhèn)污水處理廠處理能力為2.58萬m/d，基本實現(xiàn)了城鎮(zhèn)污水處理廠滿覆蓋。
為滿足城鎮(zhèn)發(fā)展需要，現(xiàn)正在加快實施城市、花源兩座污水處理廠二期1萬m/d的改擴建工作。改擴建完成后，我縣城鎮(zhèn)生活污水處理能力將達(dá)4.58萬m/d。
現(xiàn)階段，城市、花源、永商永興場、文井、新平萬街等5座污水處理廠進(jìn)行了環(huán)保三同時驗收，并正式投運；方興、安西等4座污水處理廠正在進(jìn)行試運行，并正在向環(huán)保部門申請環(huán)保三同時驗收，轉(zhuǎn)入正式運行；興義、永商、普興等3座污水處理廠因規(guī)劃線路調(diào)整，配套管網(wǎng)未能實施，污水收率低，不能滿足環(huán)保驗收條件。
自20xx年以來，由縣經(jīng)發(fā)局、水務(wù)局、建設(shè)局、園區(qū)管委會、國投公司、水投公司、城投公司及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建成了城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)近200公里，其中縣城區(qū)污水管網(wǎng)約129公里（含工業(yè)園a區(qū)管網(wǎng)70.7公里），污水收集率已達(dá)85%以上；鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠配套管網(wǎng)約為70.7公里，污水收集率為55%左右。20xx年投資約8700萬元新建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水管網(wǎng)近18公里。現(xiàn)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)正在開展污水末端收集建設(shè)工作。
20xx年計劃投資約2500萬元開展花橋4s店道路及污水管網(wǎng)工程、新津縣花橋鎮(zhèn)花橋大道延伸線道路及配套污水管網(wǎng)建設(shè)工程等，設(shè)計污水管網(wǎng)約2公里。
污水運營工作總結(jié)報告篇十六
第一條為規(guī)范我市污水處理廠運營行為，提高運營效率和管理水平，確保污水處理達(dá)標(biāo)排放，促進(jìn)水污染防治工作，改善水環(huán)境質(zhì)量，根據(jù)和其他有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于我市行政區(qū)域內(nèi)污水處理廠運營以及對其所實施的監(jiān)督管理。
第四條鼓勵污水處理廠在依法經(jīng)營、達(dá)標(biāo)排放的情況下，利用污水處理過程中的附產(chǎn)物開發(fā)新產(chǎn)品，增加企業(yè)收入。
第五條鼓勵和支持污水處理廠采用新技術(shù)、新工藝，確保污水處理達(dá)標(biāo)排放，所選用的新技術(shù)、新工藝在投入使用前，應(yīng)當(dāng)報請省級以上的建設(shè)行政主管部門組織審定。
第二章部門職責(zé)。
第六條市建設(shè)局為主負(fù)責(zé)污水處理廠的運營監(jiān)督管理工作，市環(huán)保、發(fā)改、水務(wù)、財政、審計、監(jiān)察等部門按其各自職責(zé)對污水處理廠的運營實施監(jiān)督管理。
第七條市建設(shè)局負(fù)責(zé)污水處理廠的運營監(jiān)督日常管理工作。依據(jù)城市排水許可制度的規(guī)定，負(fù)責(zé)排污干管的建設(shè)和維護，督促污水處理廠加強對提升泵站的維護和管理，確保城區(qū)污水全部收集到污水處理廠；負(fù)責(zé)督促污水處理廠建立健全管理制度和目標(biāo)考核體系，采取切實有效的措施對污水處理廠運行情況進(jìn)行考核評價和日常監(jiān)管，確保污水處理廠正常生產(chǎn)運行；負(fù)責(zé)對城鎮(zhèn)污水處理廠的進(jìn)、出水水量進(jìn)行監(jiān)管，每月?lián)嵑藢徫鬯幚砹?，并報送市財政局作為核撥污水處理費的依據(jù)；負(fù)責(zé)制定在污水處理廠運營單位市場退出、臨時接管或不可抗力等情況下能夠保障污水處理廠運轉(zhuǎn)的措施。
第八條市環(huán)保局負(fù)責(zé)對污水處理廠的進(jìn)水水質(zhì)、處理后排水水質(zhì)、每日污泥產(chǎn)生量及存貯情況進(jìn)行定期和不定期抽檢，并將檢測結(jié)果作為污水處理質(zhì)量的依據(jù)，每月報送市財政局。
第九條市發(fā)改局負(fù)責(zé)自備水源企業(yè)和自來水用戶污水處理費征收標(biāo)準(zhǔn)的核定及污水處理廠運行成本的監(jiān)審。
第十條市水務(wù)局負(fù)責(zé)城區(qū)排漬泵站的維護和管理及自備水源企業(yè)污水處理費的代征工作。
第十一條市財政局負(fù)責(zé)污水處理費的收取、撥付、使用情況的日常監(jiān)管和不定期檢查，防止挪用、虛報等行為發(fā)生。
第十二條市審計局依法對污水處理費的收取、使用及管理情況進(jìn)行審計監(jiān)督。
第十三條市監(jiān)察局負(fù)責(zé)對各部門的履責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第三章污水處理費管理。
第十四條市財政局設(shè)立污水處理費專戶，對污水處理費實行“專戶儲存、收支兩條線”管理。
第十五條污水處理費的征收按照物價主管部門核定的標(biāo)準(zhǔn)和范圍執(zhí)行。自來水用戶的污水處理費由市自來水有限責(zé)任公司按用水量在收取水費時代征。自備水源用戶的污水處理費由市水務(wù)局代征。
第十六條市自來水有限責(zé)任公司和市水務(wù)局必須按規(guī)定足額征收污水處理費，并在每月的10日前向市財政局報送上月污水處理費代征報表，并全額劃轉(zhuǎn)到市財政局的污水處理費專戶上，不得坐支、挪用。
第十七條污水處理服務(wù)費的撥付程序。
污水處理廠在每個運營月結(jié)束后3個工作日內(nèi)向市政府提交污水處理服務(wù)費申請報告，同時提供當(dāng)月運營報表，包括由市建設(shè)局核實的污水處理量、由市環(huán)保局核實的出水水質(zhì)檢測報告。
市建設(shè)局和市環(huán)保局分別對運營報告中污水處理水量、水質(zhì)和設(shè)施運行狀態(tài)等內(nèi)容進(jìn)行核查，簽署意見后，市財政局簽署污水處理服務(wù)費撥付意見，經(jīng)報分管城建和環(huán)保的副市長審核、常務(wù)副市長審批后，將污水處理服務(wù)費及時撥付給污水處理廠。
第十八條因檢修設(shè)施、設(shè)備或不可抗力等因素造成污水處理設(shè)施不能正常運行時，不計污水處理費。
第四章運營管理。
第十九條市建設(shè)局和市環(huán)保局應(yīng)當(dāng)委托具備計量認(rèn)證資格的監(jiān)測機構(gòu)或采用在線監(jiān)測設(shè)備對污水處理廠的進(jìn)、出水水質(zhì)和處理水量進(jìn)行檢測和計量，相應(yīng)數(shù)據(jù)應(yīng)存檔備查。
污水運營工作總結(jié)報告篇十七
回望過去，時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額，在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個目標(biāo)展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對自己進(jìn)行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
回首20xx。
1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟時代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時代，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標(biāo)不斷努力。
不足之處：對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。
3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權(quán)之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護。
不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺，作為宣傳的手段。
不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺還是很重要。
5、推廣策略：
(1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一。
seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結(jié)合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-20xx之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。
(2)、注重用戶體會。
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式。
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營銷方式，最終應(yīng)用營銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)、seo優(yōu)化。
如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心，也是網(wǎng)站運營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。
(5)、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體。
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領(lǐng)域，有待于我們的考驗，如今是移動seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對現(xiàn)在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。
網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進(jìn)，讓自己充實讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學(xué)會前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：
一：(產(chǎn)品化)。
熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。
對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時間。
二：(產(chǎn)品報價的靈活性)。
等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三：(網(wǎng)絡(luò)與市場)。
作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當(dāng)別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶：
在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學(xué)會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項目等多個角度分析。
(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭?，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?BR> 四：工作中處理客戶的條理性：
網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從。
合同。
-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產(chǎn)品的市場分析：
(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：
(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項目信息，這是我的責(zé)任。
(3)積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。
(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(5)為確保完成公司的任務(wù)，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八：公司的問題。
(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項費用，應(yīng)該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應(yīng)該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經(jīng)理應(yīng)該做到的。
(2)項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時候，我的工作對于這個項目我已經(jīng)交出去了，對于后期的跟進(jìn)我可能不會再跟進(jìn)了，這時候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個項目地回來，應(yīng)該把你了解的項目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個項目的關(guān)鍵點在哪里，這個項目的關(guān)鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時候應(yīng)該稍微搞明白.
我們公司現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個項目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢.
所以項目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個項目的質(zhì)量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟南建材有限公司，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié)，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在20xx年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟南建材有限公司的明天會更好!
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污水運營工作總結(jié)報告篇一
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年就離我們而遠(yuǎn)去。回顧即將過去的20xx年，車間嚴(yán)格按照公司“安全重于泰山”的生產(chǎn)原則。在公司部門的指導(dǎo)和車間主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服諸多困難，不斷的提高車間管理水平，完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
1、公司20xx年春季4月份進(jìn)入停車檢修以來，車間積極響應(yīng)公司號召，在煉化大道南北兩側(cè)道路及生活區(qū)累計種植大小樹木約萬余棵，極大的改善了員工的工作和居住環(huán)境。
2、伴隨著車間的停車檢修，各項物料排空工作迅速展開。包括內(nèi)外循環(huán)水池清理、空冷器、閉式塔使用壓縮空氣吹掃。煤干餾水泵、加氫水泵、噴淋水泵以及東西兩側(cè)事故泵房的所有水泵打開泵體下方絲堵來排凈泵殼內(nèi)的殘余積水。
3、停車以后，我車間東西4個事故水池承擔(dān)著來自碳化等車間排放大量生產(chǎn)廢水的生產(chǎn)任務(wù)，導(dǎo)致水池持續(xù)高水位。不利于冬季的水池防凍工作。面對這種局面，5月份開始車間決定在4個水池各配置一套噴淋系統(tǒng)，通過噴淋系統(tǒng)霧化后增加蒸發(fā)效果降低水池液位。自噴淋系統(tǒng)運行截至到10月份停止，4個事故水池累計蒸發(fā)水量約20000m3污水。
4、進(jìn)入9月份隨著天氣轉(zhuǎn)冷防凍保溫工作有條不紊的展開。沿循環(huán)水外泵房、內(nèi)泵房南側(cè)至污水泵房界區(qū)內(nèi)的所有閥門井、消防栓、逐個檢查，且在所有井蓋加裝保溫巖棉，最大限度的保持井內(nèi)溫度，防止凍傷損壞設(shè)備。暖氣管道有倒淋的則打開倒淋排空管內(nèi)積水，無倒淋的則采取打開上下水活接頭進(jìn)行排水。對部分既無倒淋又沒有活接頭的暖氣，則在暖氣上下水采取鋸開的方式來排空管道。
5、入冬以來，事故水池又面臨著池面結(jié)冰的危險。一旦池壁大面積結(jié)冰而無法消除，會對水池結(jié)構(gòu)造成致命的損害。對此情況，車間早在夏天就制定了詳細(xì)的防凍方案，并在氣溫下降后迅速的開始實施。
具體實施如下：1#4#為一個單元，2#3#為一個單元，水泵倒水將水位維持到高液位后，打開2個池子的聯(lián)通閥，利用水的重力來破除水池的池壁結(jié)冰。如此反復(fù)。
6、積極配合公司設(shè)備管理月，工藝管理月工作，編寫并完善車間二級設(shè)備制度臺賬15個、車間二級工藝制度臺賬18個、車間安全管理制度15個，共計48個臺賬制度。并組織車間員工進(jìn)行評審和學(xué)習(xí)。
組織員工加強學(xué)習(xí)，通過提高操作技術(shù)，促進(jìn)規(guī)范操作技能。針對現(xiàn)階段的實際情況，制定適應(yīng)當(dāng)前形勢的企業(yè)文化、崗位技能、管理技能、制度學(xué)習(xí)、安全培訓(xùn)等課件。開展文字、ppt講學(xué)、視頻觀看等形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。將大量污水、循環(huán)水的相關(guān)資料、信息作為車間培訓(xùn)課件的基礎(chǔ)。車間于每周的一、三、五在循環(huán)水進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強大家的操作技能。全年累計培訓(xùn)約200課時。并進(jìn)行現(xiàn)場崗位練兵，將理論和實踐有機的結(jié)合起來。并于每周六在循環(huán)水組織考試一次，檢驗培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果。
嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理。狠抓勞動紀(jì)律，對違反紀(jì)律的人員，絕不手軟，嚴(yán)格按照公司的有關(guān)規(guī)章制度及車間的規(guī)定來執(zhí)行。對于違反紀(jì)律者，不僅要批評教育，經(jīng)濟處罰、還要進(jìn)行全車間通報批評。讓大家引以為戒，堅決杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。并且制度了車間內(nèi)部詳細(xì)的考核制度，做到有理有據(jù)，有章可依。責(zé)任落實到人。公司下發(fā)的文件，車間組織大家認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)。關(guān)心公司的現(xiàn)狀及未來的發(fā)展。
1、在我們看到成績的同時，也要清醒認(rèn)識到生產(chǎn)中還存在著一定的不足。車間與員工的溝通相對減少，在今后的工作中要及時的了解和關(guān)心員工的生活和工作情況，加強對員工的思想教育工作。
2、操作工對設(shè)備的操作和維護技能還有待于進(jìn)一步提高。我們的事故應(yīng)急能力還不強，操作不規(guī)范的現(xiàn)象還時有發(fā)生。要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要加強職工培訓(xùn)工作提高培訓(xùn)質(zhì)量。
3、安全生產(chǎn)形勢不容樂觀。20xx年我車間發(fā)生交通安全事故1起，也發(fā)生過一些小的安全事故。安全事故和安全工作的不足給我們敲響了警鐘。要狠抓安全管理不能放松，提高員工安全意識和心理素質(zhì)，從安全帽、防護手套、防護眼鏡等做起，牢固樹立安全無小事的思想觀念。
4、現(xiàn)場管理存在一定的漏洞。現(xiàn)場管理是一個需要長期緊抓的工作，稍有放松就會倒退。雖然今年我們的現(xiàn)場管理工作有所進(jìn)步，但只是表面上干凈衛(wèi)生了，還存在較多死角。衛(wèi)生及其他工具隨意亂放。在今后的工作中我們要養(yǎng)成保持良好現(xiàn)場衛(wèi)生和工具及時收納的習(xí)慣，大力推行現(xiàn)場6s管理。為公司和車間班組及樹立良好的形象。
污水運營工作總結(jié)報告篇二
20_年已經(jīng)過去了，回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏，務(wù)實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央精神，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞爭先進(jìn)位的奮斗目標(biāo)，執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強化監(jiān)督職能，增強風(fēng)險防范能力，特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,_支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：
一、正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限。
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度。積極鉆研會計業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字，在全行員工的幫助和努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。在__計工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲__名.按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項資金。
二、以身作則，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率。
20_年本人在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細(xì)化了會計崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查。
我深深的知道：“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子"，現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全，關(guān)乎國計民生”，因此，我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進(jìn)行了核實。
主要針對2007年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查，或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實，或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在20_年6月30日以后開立，且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作。
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在銀行人員非常緊張的情況下，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準(zhǔn)。到6月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的220戶，其中基本賬戶150戶，專用賬戶20戶，臨時賬戶3戶，30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報告表》。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新。
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時，及時在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實結(jié)果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的，及時更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進(jìn)行工作，核實工作結(jié)束后，又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。
(四)依法處理相關(guān)賬戶。
遇到未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實的處理，對在銀行通告時間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實的存款人，根據(jù)其風(fēng)險管理要求，關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人，依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定，中止為其提供服務(wù)。依法采取處理措施，妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理、記錄和資料。同時，按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求，歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中，雖然取得了一定的成績，但還不夠扎實，應(yīng)該多認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)，在以后的工作中，加強其他方面的學(xué)習(xí)，拓展知識面，了解更多銀行業(yè)的情況，特別是對其它銀行的會計業(yè)，多做撐握，今后我將繼續(xù)以爭先進(jìn)位為目標(biāo)，不斷提高履職能力，努力開創(chuàng)工作新局面。
污水運營工作總結(jié)報告篇三
xx縣污水處理廠于20xx年12月15日由xx縣市政環(huán)衛(wèi)工程有限公司正式移交xx縣水務(wù)局管理并投入試運行。這半年的時間里，得到了縣委、縣政府等各級相關(guān)部門的大力支持，污水處理廠順利投產(chǎn)進(jìn)入試運行與調(diào)試階段。我廠員工在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以高度的`責(zé)任感及強烈的使命感，認(rèn)真細(xì)致扎實的工作，比較圓滿地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將半年工作總結(jié)匯報如下：
我廠采用的是組合式氧化溝工藝，為確保污水的處理效果，首先需要對活性污泥進(jìn)行培養(yǎng)和馴化。自20xx年12月16日起我廠著手開始進(jìn)行活性污泥培養(yǎng)工作。在近兩個多月的培養(yǎng)時間內(nèi)，我們的技術(shù)人員克服經(jīng)驗不足、資金緊張等困難，在曝氣機、推流器設(shè)備不正常的情況下，制定了一套詳細(xì)的、可行的方案。確保了菌種部分成活。2月份，鼓風(fēng)機出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致氧化溝溶解氧嚴(yán)重不足，在設(shè)備廠商的配合下，臨時增加了一臺鼓風(fēng)機，緊接著，我們又開始進(jìn)行第二輪的培菌工作、菌種繁殖呈上升態(tài)勢，活性污泥濃度達(dá)到正常值，有效的保證了出水達(dá)標(biāo)。
根據(jù)污水進(jìn)水能力及污水廠調(diào)試要求，我廠各月完成任務(wù)指標(biāo)如下：
均符合《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(gb18918—20xx)國家一級a標(biāo)的規(guī)定。
上半年codcr減排量為：172.69噸
氨氮減排量為：19.27噸
自20xx年1月1日起全市開征污水處理費，征收標(biāo)準(zhǔn)為0.3元/噸。但經(jīng)物價部門測算，我廠單位運營成本高達(dá)1.108元/噸，正常生產(chǎn)難以為續(xù)。為保證我廠正常生產(chǎn)的順利進(jìn)行，在縣委、縣政府的大力支持下，城區(qū)污水處理征收標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整聽證會于6月29日順利召開，幾經(jīng)努力，污水處理費征收標(biāo)準(zhǔn)調(diào)順利調(diào)增至1.108元/噸。
1、完成廠內(nèi)棚架設(shè)計及廠房改造的前期工作，下一步即將實施。
2、完成一期氧化溝另5000噸處理設(shè)備資料的準(zhǔn)備工作。
3、落實化驗室實施方案的改造、設(shè)計。進(jìn)入財評階段，下一步即將實施。
4、基本完成城區(qū)雨污分流排查工作，作出詳細(xì)規(guī)劃，并拿出了具體的實施方案，即將實施。
五月底面向社會招進(jìn)一批污水處理廠工作人員，并對招聘人員進(jìn)行了為期十天的專業(yè)培訓(xùn)。新進(jìn)人員在培訓(xùn)后都能勝任各自的工作崗位。
為積極響應(yīng)國家提出的創(chuàng)建節(jié)約型社會的號召，結(jié)合我廠實際情況，污水處理廠在全廠范圍內(nèi)開展了一系列的創(chuàng)建“節(jié)約型污水廠”的活動。
活性污泥培養(yǎng)和馴化是我廠上半年的一項重要工作。但自上年12月16日活性污泥運至我廠開始，經(jīng)過十幾天的培養(yǎng)和馴化，雖然曝氣機等大功率的設(shè)備全天開機工作，但并未達(dá)到預(yù)期的理想效果。針對這一情況，我廠技術(shù)人員在參考廠家意見、結(jié)合前期經(jīng)驗后決定大膽啟用以保證菌種存活為主要目的的生產(chǎn)工藝來降低生產(chǎn)成本。此措施分兩步實施：第一步是間歇式進(jìn)水、間歇式曝氣；第二步是實現(xiàn)連續(xù)進(jìn)水，連續(xù)出水。通過該方案的實施，加之天氣轉(zhuǎn)暖有利于菌種生長，活性污泥菌種繁殖呈上升態(tài)勢，活性污泥濃度達(dá)到正常值，而且生產(chǎn)電也有所下降。4月份電費32500元，5月份19974元。
為規(guī)范管理，我廠將各科室(班組)的崗位職責(zé)、操作規(guī)程以及相關(guān)的管理制度匯編成冊，發(fā)放到科室(班組)組織學(xué)習(xí)。在實際工作中，堅持制度化、科學(xué)化管理，員工自我約束能力不斷增強。
安全生產(chǎn)是工作的生命線。我廠堅持貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，通過發(fā)放資料、組織安全知識培訓(xùn)等手段，使安全意識深入人心。在工作中，廣大員工嚴(yán)格遵照操作規(guī)程，順利實現(xiàn)了零事故安全生產(chǎn)。
污水處理行業(yè)是個新興的朝陽企業(yè)，不管是在經(jīng)營管理還是在具體的業(yè)務(wù)操作上，我們都還處于摸索階段。只能邊學(xué)習(xí)邊工作，從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和排故能力、應(yīng)變能力都還有待提高。
污水處理廠設(shè)備上還存在的問題：
1、所有的液位計顯示均不準(zhǔn)確；
2、1#泵站的格柵機與2#水泵故障；
3、2#泵站污渣輸送機與3#水泵故障；
4、1#鼓風(fēng)機故障；
5、細(xì)格柵ss儀表故障，2#鼓風(fēng)機三角帶破損；
6、加藥間2#藥液池漏水；
7、脫泥間無法正常運行(兩個攪拌機故障)；
8、氧化溝6#推流器故障，氧化溝上面地磚多處開裂；
9、辦公樓部分照明燈不亮、超過半數(shù)路燈不亮。
下半年我們的主要工作目標(biāo)是：確保安全生產(chǎn)，努力完成上級下達(dá)的污水處理量指標(biāo)。并實施廠區(qū)內(nèi)的各項改造完善工作，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時狠抓內(nèi)部管理，實現(xiàn)四個“確?！保捍_保安全生產(chǎn)、確保設(shè)備正常運行、確保生產(chǎn)消耗控制到最低、確保出廠水質(zhì)達(dá)標(biāo)排放。同時，我廠還將繼續(xù)加強對從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的操作技能。
污水運營工作總結(jié)報告篇四
20xx年對于某某污水處理廠是非同尋常的一年，經(jīng)過了08年的工藝初調(diào)到今年的全廠投入試運行，對于處理廠來說是一個全新的開始，無論是工藝控制還是人員管理或是設(shè)備運行，都是在摸索中前進(jìn)和成長。在公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下處理廠全年生產(chǎn)運行穩(wěn)定，無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生，基本進(jìn)入正常運行，現(xiàn)將處理廠這一年來的工作總結(jié)如下：
1、工藝控制
1-12月份處理廠累計處理水量x萬噸，平均日處理量為x萬噸，最高日處理量為x萬噸，累計去除cod為x噸；2月份污泥脫水機房正式投入使用，1-12月份產(chǎn)泥量x噸左右，污泥含水率x%，污泥外運x噸；1-12月份共用pamx噸，pac7噸，共計費用29萬元；目前處理廠出水水質(zhì)基本穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，1-12月份處理廠出水cod平均值為43.2mg/l、ss平均值為5.4mg/l、氨氮平均值為4.5mg/l、磷平均值為0.9mg/l、ph平均值為7.7、bod5平均值為1.9mg/l。1-12月份出水cod達(dá)標(biāo)率為x%；氨氮達(dá)標(biāo)率為x%；總磷達(dá)標(biāo)率為x%；懸浮物達(dá)標(biāo)率為x%；生化五日耗氧量（bod5）達(dá)標(biāo)率為x%；總氮達(dá)標(biāo)率為x%。污泥總鉻含量xmg/kg、銅含量xmg/ kg、鋅含量xmg/kg，從數(shù)據(jù)上分析進(jìn)水水質(zhì)受到附近電鍍加工企業(yè)以及五金緊固件企業(yè)的污水影響，故應(yīng)響水質(zhì)色度的偏高。1-12月份處理廠用電總量為2589600度，平均每月用電量為215800度；平均每日7xx4.8度。1-12月份累計產(chǎn)生各類運行報表1900余份。
2、設(shè)備運行
今年處理廠設(shè)備已基本投入使用，目前設(shè)備總臺數(shù)為169臺，其中主要設(shè)備有：工藝風(fēng)機6臺、反沖洗風(fēng)機2臺、離心式脫水機2臺、潛水泵20臺，還有閥門、電動葫蘆等等。1-12月份設(shè)備完好率98.3%，使用率98%。在設(shè)備維護保養(yǎng)方面，風(fēng)機保養(yǎng)內(nèi)容主要為濾芯清洗、皮帶收緊、機頭加油；離心式脫水機保養(yǎng)內(nèi)容為二端軸承加油、電機加油、傳動皮帶收緊。1-12月份6臺工藝風(fēng)機空氣濾芯每周清洗1次，皮帶適時檢查收緊，機頭換油xx00h /次，加油量1.3l/臺，用油專用羅茨機油；2臺反沖洗風(fēng)機空氣濾芯每周清洗1次、皮帶適時檢查收緊，機頭換油xx00h /次，加油量2.6l/臺，用油專用羅茨機油。2臺離心式脫水機軸承加油為8h/次，加油量2-4g/次，加油類型專用潤滑脂；電機加油800h/次，加油0.1-0.2g/次。另外，潛水泵20臺，電機換油保養(yǎng)周期為1次/年，加油類型是絕緣油，加油量按電機的大小分別為2升、4升、6升。
為保障處理廠設(shè)備的安全、高效、正常運行，1-12月份編制完成了設(shè)備設(shè)施操作規(guī)程；對處理廠各單體設(shè)備、管道的防腐、防銹上漆工作；完成了某某、某某池電磁鐵移位改造工作；做好全廠設(shè)備零部件上油潤滑保養(yǎng)工作，延長設(shè)備使用壽命；同時為了某某、某某排污的暢通，新增300米的pe排污管，縮短了兩池的排泥時間；此外還對濃縮池的排泥泵進(jìn)行了改造，改造后的泥泵比原先排泥速度提高了近6倍；為積極探索解決某某池堵塞現(xiàn)象，新增45kw水泵對某某加壓進(jìn)水，對某某池卵石間的淤積污泥進(jìn)行快速沖散，起到了良好的效果。同時配合工程科做好各項廠內(nèi)工程的輔助工作，包括水解池除臭裝置的安裝；濃縮池刮泥機安裝；某某池手動控制閥改裝；處理廠突發(fā)事件的相關(guān)修復(fù)工作等等。
3、化驗分析
今年化驗室圍繞入網(wǎng)企業(yè)及處理廠水質(zhì)開展各項檢測工作。在做好對處理廠、入網(wǎng)企業(yè)、各運行泵站的日常水質(zhì)常規(guī)檢測工作同時，1-12月份對重點入網(wǎng)企業(yè)在保證每月3次檢測量的基礎(chǔ)上，每月對部分重污染企業(yè)進(jìn)行一次夜間抽檢，掌握企業(yè)水質(zhì)狀況。另外每月配合某某環(huán)境檢測站，對現(xiàn)有各運行泵站進(jìn)行每月一次的常規(guī)項目的平行分析，以掌握各泵站的水質(zhì)狀況；1-12月份某某公司運管科就7#泵站、某某泵站cod超標(biāo)現(xiàn)象，對城西垃圾站、某某、7#泵站及附件企業(yè)水質(zhì)進(jìn)行了連續(xù)抽樣監(jiān)測及2次隨機抽樣，查找超標(biāo)原因。在與某某某某污水廠的7#、某某泵站水樣平行檢測分析中，誤差控制在5%以內(nèi)。今年隨著某某污水處理廠的正常運行，進(jìn)水水質(zhì)較投產(chǎn)初期變得復(fù)雜，在常規(guī)分析項目的基礎(chǔ)上增加了重金屬、污泥含水率等控制指標(biāo)。9月份結(jié)合工藝優(yōu)化工作陸續(xù)對總氮、硝酸鹽氮、cod等檢測方法進(jìn)行人員操作培訓(xùn)，使得檢測程序及數(shù)據(jù)更加規(guī)范化。此外在做好處理廠日常檢測分析工作的同時，化驗室還承擔(dān)著廠內(nèi)各在線監(jiān)測儀的日常維護及校正工作；還配合公司辦公室做好相關(guān)數(shù)據(jù)的上報工作。
4、其它
今年我廠在污泥處置方面也獲得了重大突破，從最初的直接運輸填埋到6月份開始成為磚廠制磚材料，這里傾注了廠部工作人員及公司領(lǐng)們的共同智慧。 年初完成了廠部辦公樓及化驗室的搬遷工作；在完成廠區(qū)綠化種植的基礎(chǔ)上，上半年共移植桃樹113棵，基本成活。今年還編制完成了廠部各崗位責(zé)任制及相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案并上墻；完成了工藝控制性文件；完成了廠區(qū)露天設(shè)備防雨不銹鋼罩的安裝及辦公樓等單體的防盜窗安裝工作；聯(lián)系完成了廠區(qū)室外汽車庫的建造工作；完成了倉庫及各泵站貨架的制作工作；完成了廠部食堂的建設(shè)并投入使用；對廠區(qū)實行衛(wèi)生包干制，衛(wèi)生工作落實到組，并定期組織人員檢查；配合工程科做好廠部相關(guān)工程工作；針對處理廠突發(fā)事件的發(fā)生，處理廠做好了各日常生產(chǎn)運行的部署工作，確保處理廠的安全正常運行。
1-12月份我廠還接待外來參觀及上級考察達(dá)xx多余次，廠部以最好的狀態(tài)迎接每一次考察和參觀任務(wù)，考察及參觀人員對處理廠的運行效果和整體環(huán)境均給以好評及肯定。
目前某某污水處理廠在崗人員38名正式+臨時）：行政3名、運行值班18名、化驗7名、機電4名、駕駛員2名、門衛(wèi)及衛(wèi)生3名。處理廠全體職工本著工作第一的原則，無論刮風(fēng)下雨都工作在第一線，認(rèn)真、負(fù)責(zé)得完成好每一項工作任務(wù)。1-12月份結(jié)合處理廠實際運行，通過輔導(dǎo)+考試的形式,共組織各類廠部培訓(xùn)xx次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)220人次；組織各類考核7次，參加考核人數(shù)達(dá)140人次；化驗室每季度對分析人員進(jìn)行分析操作考核；通過一系列的培訓(xùn)及考核，一方面使全廠職工更詳細(xì)的了解我廠的工藝流程及對工藝流程會產(chǎn)生較大變化的影響因素，以便在日常運行操作中及時掌控各工藝參數(shù)；另一方面也提高了廠部全體職工的專業(yè)技術(shù)知識及操作水平，為建設(shè)一支專業(yè)的污水廠員工隊伍打下了較好的基礎(chǔ)。
目前處理廠有xx多位職工還在利用業(yè)余時間參加專、本的學(xué)習(xí)，大家在通過不同的方式不斷的提高著自身的專業(yè)知識和文化素質(zhì)，為今后更好地開展工作做準(zhǔn)備。
1、目前處理廠在工藝運行方面還存在著不少問題及面臨著不少困鏡，其中包括中控制臺沒有很好的利用起來以及來水含泥量的超標(biāo)、進(jìn)廠水質(zhì)不穩(wěn)定、水解池的翻泥不穩(wěn)、某某池堵塞目前正在清淤工作、濃縮池容積嚴(yán)重不夠等等問題；針對以上這些現(xiàn)象，廠部曾多次調(diào)整工藝狀態(tài)，加強對水解池、某某池、某某池的排泥頻率，并積極探索有效可行的辦法來解決各類問題；還多次與sts公司聯(lián)系，以求快速有效的解決以上現(xiàn)象的辦法，但目前仍未得到徹底解決。
2、處理廠正處在有諸多問題階段，一切工作都需要去不斷摸索和整理，包括工藝的不斷優(yōu)化；制度的不斷健全；人員管理的不斷合理化和人性化等。
xx年某某污水處理廠的正常運行傾注了全廠職工的心血和汗水，今年在年初目標(biāo)任務(wù)及環(huán)太湖流域節(jié)能減排工作的指導(dǎo)下有序的開展著各項工作，但由于工藝運行控制的不穩(wěn)定，前部分出水指標(biāo)達(dá)標(biāo)率仍不理想，需努力去完善。20xx年處理廠全體員工將在xx年的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)做好工作，在今年編制完成的各類制度及控制文件上繼續(xù)加大力度結(jié)合處理廠實際不斷來完善；在工藝優(yōu)化的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善處理工藝，使出水水質(zhì)能長期穩(wěn)定的達(dá)標(biāo)排放；進(jìn)一步加強對廠部員工的技術(shù)練兵，建設(shè)一支高素質(zhì)的污水員工隊伍。
新的一年，在公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我們處理廠全體員工必將一如既往，全力以赴，盡最大努力完成各項任務(wù)及新年度的工作目標(biāo)任務(wù)，為污水處理事業(yè)交上一份滿意的答卷。
污水運營工作總結(jié)報告篇五
總結(jié)。
報告。
總結(jié)報告是會議領(lǐng)導(dǎo)同志對會議召開的情況和會議所取得的成果進(jìn)行總結(jié)的陳述性文件。以下是豆花問答網(wǎng)小編整理的新媒體運營工作總結(jié)報告，歡迎閱讀！
這個年底，媒體的行業(yè)人寫年終總結(jié)時大部分會很沮喪，20xx年基本上被定為媒體大傾頹的一年。前一年還風(fēng)生水起的媒體新秀，轉(zhuǎn)眼就開始裁員或者被新媒體侵吞。而拿著計劃書出去找錢的人，已經(jīng)心知肚明地將“讀者”改為“用戶”，一切“媒體”全都自動改換為“社區(qū)”或者“平臺”。
新的盈利模式?jīng)]有一點出來的跡象；
沒有完整的閉環(huán)；
一句話，除了燒錢，別無他法。顯然，這不是一個投資人樂見的局面，更不是一個健康的模式。
前些時候，從自媒體的微信公號開始，因為版權(quán)問題，道歉幾乎成為一種時髦。道歉成為一種推廣，成為一種姿態(tài)，成為一種向別人問責(zé)的手段，成為表明道德優(yōu)越性的方式?但自媒體的公號，絕大部分內(nèi)容都是“法外容情”，所以在某種畸形的時刻，道歉也可以成為一種生產(chǎn)力。
版權(quán)問題把這個事說小了。從表面來看，無論是新舊媒體，大家其實還是在乎生產(chǎn)內(nèi)容。區(qū)別是，有些內(nèi)容拿去印成了鉛字，有些內(nèi)容發(fā)送到了手機或者pad上，然后這兩邊再抄來抄去，再扯皮。所以有媒體人開始自我安慰：沒事，無論新媒體舊媒體，只要是媒體，就還需要內(nèi)容，我們的價值就還在。
首先，媒體所代表的資訊傳遞和觀點表達(dá)的一統(tǒng)天下，早已不再是稀缺資源。編輯主導(dǎo)，在某種程度上也走下了神壇，“新聞專業(yè)主義”的威權(quán)已經(jīng)因資訊的傳播方式而被動搖。另外，ugc（用戶產(chǎn)生內(nèi)容）、微信“朋友圈廣告位”的出現(xiàn)……這都是過去從未有過的內(nèi)容生產(chǎn)方式。在某種程度上，這也是一沾上新媒體能賣出大價錢的原因所在。
不過，如果只是這樣，很難想象這是一次技術(shù)引發(fā)的媒體行業(yè)革命，或者是一次革媒體命的技術(shù)變化。而整個媒體行業(yè)，也不至于震動和幻滅。竹簡、紙、印刷機、手機閱讀端?這些對閱讀的改變程度是不一樣的。時至今日，之前可能是對閱讀方式的改變，而現(xiàn)在，更多的是閱讀本身（甚至不只是閱讀內(nèi)容）的改變。
傳統(tǒng)意義的閱讀，現(xiàn)在漸漸演變成新的含義：打發(fā)時間。地鐵里的白領(lǐng)們拿著手機“閱讀”，和他們切換界面玩一個手機游戲，之間他的狀態(tài)是不需要任何過渡的。對這樣的事情，你無法視而不見并自圓其說地認(rèn)為：只要閱讀還在，我們的價值就在。
一個喜歡e·b·懷特的作家說：媒體以前是資訊和觀點的提供者，而現(xiàn)在它的角色則更像文學(xué)，是需要你一個人耐心讀進(jìn)去。而之前我們在地鐵上、咖啡館里讀報的時間和心情，現(xiàn)在則被手機占據(jù)和替代，用手機刷朋友圈，上facebook和微博客戶端，在那里你不是一個人，你置身于一個熱鬧的、喧囂的、虛擬的社區(qū)內(nèi)——而這些，之前是當(dāng)大家一起聊新聞、交換觀點和想法時才有的體驗。但現(xiàn)在，你再拾起一本雜志、翻開一疊報紙這樣所謂的傳統(tǒng)媒體時，更多的潛臺詞則是：我要暫時放下手機，讓我一個人清靜會兒！
過去，這樣的功能則是由書本化的閱讀所帶給我們的。至于在互聯(lián)網(wǎng)時代，書籍的命運如何，出版業(yè)又將去向何方?那則是另外一則悲傷的故事。
悲傷是無法控制的。但這一年過去，我聽過的比較豁達(dá)的一句話卻是：就算傳統(tǒng)媒體全部死掉，也應(yīng)該有人留至最后，無論是作為陪葬人或守墓人。這和新聞一樣，有點悲壯，但我們應(yīng)該有勇氣這么想，否則，又何來勇氣面對正在發(fā)生的變化?更何況，事情可能并不會那么糟糕。
光陰易逝，新媒人一年的奮斗在此刻即將畫上句號；
來去匆匆，新媒人一年中走過的足跡即將在這個夏初時節(jié)停歇我們這代人的步伐；
物轉(zhuǎn)星移，新媒人一年中積累下的財富即將在這個時間節(jié)點傳承給下一代新媒人。
回想一路走來的日子，我們新媒體中心所經(jīng)歷過的點點滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水，心生諸多感慨。猶記得，有個小伙伴競選大會上說過的那三個詞“舍不得、離不開、放不下”，確實，這三個詞作為這次工作總結(jié)報告的主題不過了。
一、舍不得。
一年來，第一屆新媒人舍不得彼此。這一年我們從一開始只有微博微信兩個工作小組的13個人發(fā)展到今天的五個部門31個人。中心的組織架構(gòu)在一步步的探索中建立和調(diào)整，秘書部、創(chuàng)作部、運作部、聯(lián)絡(luò)部、監(jiān)察部，五個部門的工作內(nèi)容和分工的摸索、人員的安排。當(dāng)初的13個人擠在華青的辦公室里進(jìn)行投票、分配各部門人員，當(dāng)初的部長例會上大家對于運作部、創(chuàng)作部的工作內(nèi)容分工爭執(zhí)不下。在微信運作推送上確定主題、推送內(nèi)容等問題一直是例會的主要討論的問題，而且也是每次討論每次改但是還是一直得不出的解決辦法，很多時候大家都爭的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹著眼淚，然后繼續(xù)堅強地挺了下來。
就這樣，最初的新媒人帶領(lǐng)著10月底新加入進(jìn)來的小伙伴，懷著滿腔的熱情投身于新媒體中心的建設(shè)和發(fā)展中，一路的摸爬滾打，從軍訓(xùn)流水賬、國慶、校慶、12.9活動、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、雷鋒月、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)意論壇等線上線下活動，到春、五月天、盛夏光年等每月主題活動，再到每月生日會、節(jié)日慶祝、圣誕節(jié)喊樓、煮湯圓、包壽司、部門出游、中心出游等中心內(nèi)部活動，在大家的共同努力下我們新媒體中心現(xiàn)在的部門分工明確、工作思路清晰高效、團隊協(xié)作程度高、專業(yè)化水平高、集體凝聚力強。
此外，大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數(shù)據(jù)變化上就可以看出。這一年，我們的微信粉絲量翻了一翻，閱讀量也呈現(xiàn)快速增長的趨勢，微博粉絲量增長近20xx人，互動量也提升很多。數(shù)字變化的背后凝結(jié)了我們這一代新媒人這一年來的心酸血淚。
二、離不開。
團宣工作、多種形式的線上線下活動的開展，為新媒體的業(yè)務(wù)水平提高、專業(yè)化宣傳能力提升、團委宣傳工作改進(jìn)、華園青年思想引領(lǐng)、青春正能量傳播等方面提供原動力。
一年來，新媒體中心圍繞踐行社會主義核心價值觀、加強團委對華園青年的思想引領(lǐng)和傳遞青春正能量開展多種形式的大型線上線下活動共10余次，其中包括承辦2次團省委宣傳工作（國慶活動#大大你好#、一二九愛國紀(jì)念活動），承辦校團委品牌活動宣傳包括社會實踐、科創(chuàng)、人才學(xué)校校友會等，組織校團委工作宣傳活動包括青年聯(lián)合會、后備團干招募、人才學(xué)校招募等，以及自發(fā)組織的活動包括“軍訓(xùn)流水賬”、“一句話證明你軍訓(xùn)過”“母校54周年，我想說”、“攜手為艾益起來”“我們的129”、“銘記歷史，珍視和平”、“有夢不隱藏，小團來收藏”“團徽遇上紅領(lǐng)巾”等微博話題活動，其中“母校54周年，我想說”一經(jīng)推出立即得到同學(xué)們的積極參與話題的閱讀量超過19萬，參與度互動性也相當(dāng)高。在第十二屆大挑福建省賽、第五屆創(chuàng)意論壇宣傳工作上的話題“挑戰(zhàn)杯”、“創(chuàng)意論壇”的高閱讀量、高參與度讓我校團委工作獲得全省、兩岸高校師生的高度評價，中國臺灣網(wǎng)、福建省學(xué)聯(lián)等也對我們的活動、這支宣傳隊伍進(jìn)行了相關(guān)專題報道和好評。
新媒的一路走來，離不開第一屆全體新媒人共同的努力，離不開大宣傳每一位伙伴的相互扶持，更離不開校團委領(lǐng)導(dǎo)、老師和同仁們的支持。
三、
放不下。
一年過去了，我們即將放下身上的責(zé)任，但放不下心中對新媒的熱愛、對新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂觀和激情開創(chuàng)了新媒體的歷史，而歷史的續(xù)寫將由你們完成。我們也都清醒地認(rèn)識到我們新媒體宣傳工作內(nèi)外環(huán)境依舊嚴(yán)峻，與其他高校團委新媒體宣傳的差距依然存在。新一屆的新媒體領(lǐng)導(dǎo)班子需要發(fā)揮出你們的聰明才智，繼續(xù)帶領(lǐng)新媒人探索新媒的發(fā)展道路，將青春正能量傳遞給華園青年師生。責(zé)任與使命即將從我們這里傳承給你們，新媒人的樂觀與激情也還在延續(xù)，新媒體中心的歷史將由你們續(xù)寫！
第一屆新媒體中心的全體成員們，昨天的黯淡與輝煌已成過去，我們相信在新一屆主席團的帶領(lǐng)下華僑大學(xué)網(wǎng)絡(luò)新媒體中心將更上一層樓，讓我們一起為新媒更加燦爛美好的明天而祝福吧！
延川電視臺新媒體部20xx年度工作總結(jié)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，新興媒體蔚然成風(fēng)。延川手機臺的籌建更是直接促成了我臺新媒體部的成立。在新媒體成立幾個月的時間里，各項工作有序進(jìn)行，現(xiàn)將新媒體部20xx年工作，總結(jié)如下：
一個目標(biāo)，新媒體部成立之初，就有一個明確、長遠(yuǎn)的目標(biāo)即做大、做強延川手機臺，提高延川電視臺的關(guān)注度，做好本地文化旅游的宣傳工作，打造一個完美的對外宣傳平臺。在這一目標(biāo)的指引下、各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，新媒體部從無到有，臺領(lǐng)導(dǎo)多方協(xié)調(diào)合作，全體同事致力于延川手機臺的籌辦、運營、維護等各項工作。
直播延川，用戶通過手機就可以隨時隨地觀看我臺的直播，大幅提升我臺節(jié)目的收視率；
精彩點播，用戶可以用手機觀看自己喜歡的電視節(jié)目，新聞、電影、美食，無所不有；
文化旅游，用優(yōu)美的照片，優(yōu)雅的文字，對外宣傳本地特色旅游，美食小吃；
便民服務(wù)，提供路線導(dǎo)航、酒店預(yù)訂、快遞單號查詢的信息查詢平臺，方便群眾生活。
通過整個部室的努力，文化旅游這一頻道的點擊率日趨上升。
然而，全年的工作中，我部室仍存在明顯的短板，最為突出的就是人員不足，專業(yè)技術(shù)不過硬?？偨Y(jié)過往，展望未來，在臺領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全體同事的努力下，新媒體部將以新的姿態(tài)做好每一項工作，為營造魅力廣電，添彩出力！
20xx年，廣播電視臺在縣委、縣政府和縣委宣傳部的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的和省、市、縣黨代會精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，解放思想、改革創(chuàng)新，努力適應(yīng)廣播電視體制改革下的新形勢、新任務(wù)、新要求，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，為奮力推進(jìn)我縣“產(chǎn)城一體、三化同步”發(fā)展戰(zhàn)略，加快建設(shè)富裕潁上、幸福潁上、和諧潁上營造了良好的輿論氛圍。
一、堅持正確導(dǎo)向，統(tǒng)籌做好廣播電視宣傳工作。
（一）認(rèn)真做好廣播電視重大宣傳工作。
輿論引導(dǎo)正確有力，堅持圍繞中心，服務(wù)大局，把迎接宣傳貫徹作為我臺全年宣傳工作主線和最重要的任務(wù)。通過精心策劃，科學(xué)組織，開辟了《‘保持黨的純潔性、迎接黨的’主題教育》、《展示新輝煌》、《先鋒頌》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記訪談·基層建設(shè)年》、《科學(xué)發(fā)展成就輝煌》、《學(xué)習(xí)貫徹黨的精神·我們在行動》和《學(xué)習(xí)黨的》等專欄，深度報道了創(chuàng)先爭優(yōu)以來經(jīng)濟社會事業(yè)和黨的建設(shè)所取得的新成績，以及學(xué)習(xí)貫徹落實黨的精神情況。圍繞縣委縣政府中心工作，《潁上新聞》、《今日聚焦》、《潁淮之聲》等欄目組圓滿完成對“潁上縣第xx屆人民代表大會第一次會議和政協(xié)第九屆潁上縣委員會第一次會議”、“潁上縣第五屆返鄉(xiāng)農(nóng)民工招聘”、“國家園林縣的申報、驗收”、“第七屆管子文化旅游節(jié)”、“焦玉蘭救學(xué)生的先進(jìn)事跡”、“巾幗風(fēng)采”、“好婆婆·好媳婦專訪”、“走基層·看潁上”、“勞模風(fēng)采”、“鄉(xiāng)村故事”、“人口與計劃生育”、“文明創(chuàng)建·我愛我家”、“法制在身邊”等重大主題、重大活動、重大典型宣傳報道，為潁上的經(jīng)濟發(fā)展，社會進(jìn)步營造良好的輿論氛圍。
（二）實施精品工程，節(jié)目創(chuàng)優(yōu)初見成效。
編播廣播新聞欄目《潁上新聞》246期，稿件1248條；
編播電視專題欄目《今日聚焦》102期，稿件326條；
徐慶作品《道德之光耀潁淮》分別獲得由省廣播電視局頒發(fā)廣播類“好新聞”三等獎和市文廣新局頒發(fā)廣播類“好新聞”一等獎。崔學(xué)澤作品《托管服務(wù)，解除后顧之憂》分別獲得由省廣播電視局頒發(fā)電視類“好新聞”三等獎和市文廣新局頒發(fā)電視類“好新聞”一等獎。荊華、王靜制作編輯專題欄目《音樂時空》由省廣播電視局頒發(fā)廣播類“節(jié)目制作質(zhì)量·金鹿獎”三等獎。
（三）外宣工作力度加大。
在省電視臺發(fā)稿累計30條；
在省電臺發(fā)稿累計85條；
在市電視臺發(fā)稿累計280條；
在市電臺發(fā)稿累計258條，在阜陽電臺、電視臺發(fā)稿總量位居全市五縣三區(qū)第一位。二是積極邀請中央、省、市媒體記者來我縣采訪，并積極提供原始音、像素材，開辟了對外宣傳的新渠道。中央臺記者應(yīng)邀來潁5次，省臺記者應(yīng)邀來潁15次，市臺記者應(yīng)邀來潁30次，主要對我縣的城市建設(shè)、工業(yè)經(jīng)濟、人文歷史、旅游發(fā)展等內(nèi)容，多角度、多方位的宣傳報道潁上科學(xué)發(fā)展的新舉措、新發(fā)展、新成就。
二、事業(yè)建設(shè)步伐正穩(wěn)步推進(jìn)。
（一）加強對全縣廣播、電視“村村通”管理工作。
對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播的整修進(jìn)行規(guī)劃和技術(shù)指導(dǎo)，針對廣播“村村通”工程工作的落實和廣播經(jīng)費的使用情況，我臺成立3個檢查組對30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所屬行政村進(jìn)行檢查，根據(jù)廣播建設(shè)、通播率、節(jié)目播出時間等考評項目逐項進(jìn)行評分。對20戶以上已通電陳橋、賽澗、王崗、垂崗、南照五個實施電視“村村通”民生工程的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)行全面維修維護工作。
（二）擴大廣播電視經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍，提升廣告業(yè)務(wù)創(chuàng)收空間。
豐富節(jié)目編排，增加精品電視劇的引入，靈活務(wù)實的服務(wù)客戶。不斷提升廣告創(chuàng)收空間，促進(jìn)廣播電視事業(yè)的平穩(wěn)較快發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
（三）全力抓好安全優(yōu)質(zhì)播出工作，促進(jìn)廣播電視事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
播出轉(zhuǎn)播電視節(jié)目29000多小時；
欒柱同志榮獲技術(shù)維護個人二等獎。
（四）落實縣教育臺的并入整合資源工作。
為落實文化體制改革的工作要求，將教育電視臺并入我臺重新整合廣播電視傳輸資源。我臺拿出切實可行的整合方案，通過縣政府、縣委宣傳部的工作協(xié)調(diào)，目前基本完成了教育電視臺的并入工作。教育電視臺電視頻道23（511.25兆赫茲）的并入投入使用之后，將促使和推進(jìn)我臺科學(xué)的對電視傳輸資源的整體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和規(guī)范播出秩序。
（五）繁榮電影工作。
充分認(rèn)識農(nóng)村電影工作的重要性和必要性，把2131工程公益電影放映宣傳任務(wù)落到實處。放映人員實行崗前培訓(xùn)，持證上崗。完善制度，明確職責(zé)，強化督查，確保農(nóng)村公益電影放映的補貼資金的安全使用。截止11月份，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村流動電影放映完成放映場次近8000場，完成上級下達(dá)的電影放映任務(wù)95%以上。按照縣委宣傳部的工作安排，為宣傳王家壩精神，組織人力送票上門，圓滿完成電影《王家壩》放映任務(wù)，三、加強內(nèi)部管理，狠抓隊伍建設(shè)。
（一）適應(yīng)新形勢，著力提高隊伍政治素養(yǎng)、專業(yè)技能水平。
組織全體黨員干部參加“保持黨的純潔性、迎接黨的”主題教育；
認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，明確責(zé)任，進(jìn)一步嚴(yán)明黨的紀(jì)律；
為落實財經(jīng)監(jiān)督管理工作，把廣播電視經(jīng)營創(chuàng)收納入財政非稅制管理；
定期推薦優(yōu)秀新聞、工程人員到省、市廣播電視臺進(jìn)行實習(xí)；
新聞中心堅持每周一選題、學(xué)習(xí)例會和參加“新聞?wù)鎸嵭浴本W(wǎng)絡(luò)專題學(xué)習(xí)。
（二）統(tǒng)籌兼顧，廣播電視各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
計劃生育工作實行臺長親自抓，總負(fù)責(zé)，分管臺長具體抓，直接負(fù)責(zé)制。及時通報本單位各類計生信息，積極配合接受屬地計生部門的檢查和考核。切實做好保密及檔案工作，規(guī)范工作管理將責(zé)任落實到個人，未出現(xiàn)泄密現(xiàn)象。工會組織積極參于社會團體各類活動，內(nèi)部職工活動開展有聲有色。高度重視安全生產(chǎn)工作，定期開展內(nèi)部安全生產(chǎn)隱患排查、整治，按時召開安全生產(chǎn)例會，實現(xiàn)了全年無安全事故發(fā)生的目標(biāo)。
（三）創(chuàng)先爭優(yōu)成績顯著。
縣委宣傳部頒發(fā)“優(yōu)秀宣傳工作者”、“知識競賽獎”等10多個獎項。全臺女職工積極參加全縣女子團體廣播體操大賽取得第五名，榮獲二等獎的好成績。
四、存在問題。
我們的爭先進(jìn)位意識、開拓創(chuàng)新意識有待加強；
廣播電視精品力作還不太多，特別是讓縣委縣政府、人民群眾滿意的作品顯少；
人員限制進(jìn)入機制造成我臺策劃、編輯、記者以及技術(shù)人員嚴(yán)重短缺。對此我們必須高度重視這些問題，分析形勢，研究切實有效措施加以解決，力爭各項工作在開拓中發(fā)展、在規(guī)范中提高、在創(chuàng)新中進(jìn)步。
分析問題全面！
污水運營工作總結(jié)報告篇六
去年11月進(jìn)入公司工作至今已有4個月左右，因為vip這塊屬于一個新成立的部門，所以自己在前期也經(jīng)過了很長時間的摸索，也考慮了很多的問題。其中包括：部門架構(gòu)，部門存在的價值，公司vip目前的現(xiàn)狀以及存在的問題等等。之前也有接觸過服裝品牌vip方面的運作，但摩尚卻有著自己的特點：我們并不是完全獨立操作vip這塊，所以與總部的溝通與協(xié)調(diào)仍是我當(dāng)前最重要的工作，另外就是如何在這個基礎(chǔ)上來管理并維護好屬于我們自己的vip。我目前基本上的工作包括四大塊：
1、vip維護工作：包括生日祝福，節(jié)日問候，店鋪服務(wù)態(tài)度調(diào)查等。
3、店鋪日常vip相關(guān)問題的處理：掛失，升級，補辦，補積分，修改資料等等。
4、與總部vip的溝通協(xié)調(diào)工作：處理店鋪相關(guān)問題；執(zhí)行各品牌相關(guān)vip活動以及后期活動開展情況的收集等。
另外也處理一些臨時性工作：包括策劃并執(zhí)行屬于公司自己的開展的vip活動以及后期的總結(jié)；員工生日福利以及其他突發(fā)性工作工作中的不足以及后期需要改進(jìn)的地方：
1、增強與各部門的溝通和協(xié)調(diào)：一個成熟的公司各部門都是密不可分的，沒有一項工作是由一個部門來獨立執(zhí)行，必須其他部門的合作才能將事情做好。
2、將工作數(shù)據(jù)化：數(shù)據(jù)是科學(xué)的，從數(shù)據(jù)中能發(fā)現(xiàn)許多的東西，整合這些有效信息并合理運用就能夠科學(xué)的開展工作。這也是我目前不足的地方，后期也將會給自己充電。
3、逐步規(guī)范公司vip方面的管理并制定相關(guān)的規(guī)定，重點是執(zhí)行到各個直營區(qū)域；并加強店鋪人員相關(guān)知識的掌握。
現(xiàn)在已經(jīng)跨入新的一年，相信能夠在這一年中將vip運營部的工作系統(tǒng)化起來，并找到其存在的價值，為公司創(chuàng)造效益。
污水運營工作總結(jié)報告篇七
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流。營運工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標(biāo)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、支營運條線有五項重點工作。
1、新《保險法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔(dān)了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整，任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓(xùn)練和全明星評比活動的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年全明星評比的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標(biāo)。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標(biāo)和夢想。
1、營運體系。我公司的目標(biāo)是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標(biāo)無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。
3、作業(yè)風(fēng)險的控制。隨著電子化的推進(jìn)，我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起，對每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析，建立了崗位責(zé)任制，明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限，并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用，實行一對一負(fù)責(zé)，建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系，逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
污水運營工作總結(jié)報告篇八
為進(jìn)一步鞏固城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成果，建立健全長效工作機制，營造優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)美示范城市。2011年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作半年總結(jié)如下：
為扎實推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的開展，由我司城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)方案的制訂、組織實施、日常協(xié)調(diào)、信息匯總和督查等工作。形成黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，上下聯(lián)動的工作機制，全面落實環(huán)境綜合整治任務(wù)。
全面推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，加強隊伍建設(shè)，集中開展專項治理行動，推進(jìn)“七進(jìn)”活動（進(jìn)機關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村社、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)家庭），加快風(fēng)貌改造進(jìn)程，逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)風(fēng)貌景觀化、人居環(huán)境園林化、綜合治理制度化。環(huán)境綜合整治要達(dá)到，清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化目標(biāo)。進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理向更深層次、更寬領(lǐng)域發(fā)展，實現(xiàn)規(guī)范化治理、常態(tài)化管理、制度化管理。
全面搞好責(zé)任片區(qū)環(huán)境整治工作。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門積極參與，形成一級抓一級、層層負(fù)責(zé)任、人人抓落實的良好工作局面。同時要確保專項工作經(jīng)費，對工作不力、不作為、亂作為、未完成治理工作目標(biāo)任務(wù)的責(zé)任人，將追究責(zé)任。
城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組將定期或不定期組織人員對整治工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格對照考核標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合各科室年終目標(biāo)考核對整治工作開展情況和成效進(jìn)行檢查考核。
通過全司員工的努力，廠區(qū)環(huán)境明顯改善，文明衛(wèi)生素質(zhì)明顯增強的工作目標(biāo)，大力開展凈化工作。切實搞好廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，消除衛(wèi)生死角，形成自覺保潔意識。按照整潔、規(guī)范、有序的要求認(rèn)真管理，積極消除亂停亂放，形成良好的環(huán)境。全司員工積極參與創(chuàng)建活動，著力培養(yǎng)員工法制意識、公德意識、環(huán)境意識、衛(wèi)生意識，引導(dǎo)、規(guī)范其儀表儀態(tài)、言談舉止，提高思想道德素質(zhì)，形成自覺維護公共衛(wèi)生和市容秩序的良好風(fēng)尚。
定期制作宣傳專欄，懸掛宣傳標(biāo)語，積極倡導(dǎo)員工養(yǎng)成文明健康的生活方式和良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不斷提高員工衛(wèi)生知識知曉率和健康行為形成率。開展從本人做起、從身邊做起、迅速掀起了綜合整治強大的輿論氛圍，最大限度地提高員工參與我司環(huán)境綜合整治活動的積極性。
污水運營工作總結(jié)報告篇九
20__年是公司經(jīng)營戰(zhàn)略快速發(fā)展的一年，也是營運部職能完善、細(xì)化的關(guān)鍵時期。目前，上半年的工作已結(jié)束，為全面檢查部門業(yè)務(wù)的開展情況，總結(jié)執(zhí)行過程中自身存在的不足，找到有效改善措施加以改進(jìn)與完善，以便于梳理好下半年工作的工作計劃與重點，特對本部門上半年的工作版塊總結(jié)如下：
一、目標(biāo)管理。
1、目標(biāo)與績效考評管理。
根據(jù)公司的20__年的整體發(fā)展規(guī)劃，擬定了20__年度門店分級管理以及會員管理草案，經(jīng)與公司部門主管溝通與協(xié)調(diào)，組織了公司內(nèi)部關(guān)于兩大草案執(zhí)行可行性的討論。
根據(jù)公司團隊經(jīng)營目標(biāo)管理的需求，推行了mbo目標(biāo)管理表格的試運行，目前正按照績效管理辦法對各地區(qū)月度及管理職季度工作業(yè)績作出公平、公正的評價。
2、經(jīng)營分析。
為更全面的獲取公司門店經(jīng)營過程的信息，完善了各部門月度業(yè)績匯報模板，督導(dǎo)各部門按照要求及時完成經(jīng)營分析，準(zhǔn)時向營運部與公司領(lǐng)導(dǎo)提交了相關(guān)的分析報告和報表；組織地區(qū)首席負(fù)責(zé)人定期召開月度經(jīng)營分析會，全面揭示公司經(jīng)營狀況，以便于地區(qū)經(jīng)理提前做好月度銷售預(yù)算。
目前，經(jīng)營分析的分析方法還不夠全面、分析層面還不夠深入、分析工具還有待加強，信息的獲取亦非常有限，對地區(qū)工作的指導(dǎo)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，故分析報告可完善與提升的空間很大。
整改劣質(zhì)店，優(yōu)化門店結(jié)構(gòu)，對上半年虧損門店做經(jīng)營分析，針對虧損門店的輕重對地區(qū)提出指導(dǎo)性操作建議，對嚴(yán)重虧損門店指導(dǎo)地區(qū)進(jìn)行撤店。
上半年經(jīng)營分析：詳見經(jīng)營分析報告ppt。
3、物流管理。
流程不規(guī)范、信息溝通不及時、單據(jù)保管不完善及需求跟進(jìn)滯后等現(xiàn)象，后期將對此類問題跟進(jìn)改善。
二、標(biāo)準(zhǔn)化信息化建設(shè)。
信息化建設(shè)是公司對內(nèi)部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎(chǔ)，能有效實現(xiàn)管理水平與效率的提升。20__年上半年，營運部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運行的前提下，重點圍繞建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化開展了相關(guān)工作。具體情況如下：
1、品牌推廣建設(shè)。
vi規(guī)范統(tǒng)一：制定公司logo的標(biāo)準(zhǔn)，擬定logo的使用及應(yīng)用的規(guī)范，編寫《莎茜logo的應(yīng)用規(guī)范》，si莎茜終端形象統(tǒng)一。
宣傳品設(shè)計規(guī)劃及管理標(biāo)準(zhǔn)：擬定了《20__年常規(guī)宣傳品規(guī)劃》，20__主要宣傳畫面的規(guī)范。
門店形象規(guī)劃設(shè)計及管理標(biāo)準(zhǔn)：20__年全面提升專柜形象及莎茜門店主形象面，并根據(jù)11年的裝修費用，擬定了__年各地裝修費用預(yù)算管理，有計劃的控制地區(qū)裝修費用的支出。
品牌宣傳：產(chǎn)品策劃設(shè)計，自有產(chǎn)品成功上市2個新系列，代理品牌jessica系列上市前的推廣宣傳已完成，全國門店規(guī)范宣傳品統(tǒng)一陳列布置。
2、制度建設(shè)與流程規(guī)范。
20__年是公司信息化工作走向規(guī)范的一年。在過去的半年時間里，我們針對現(xiàn)有業(yè)務(wù)情況，先后制定了《周巡檢報表制度》、《mbo報表管理制度》、《月簡報制度》、《物資使用登記制度》等，同時對各地區(qū)業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了規(guī)范。通過規(guī)范各種流程提高工作效率，最大程度地為公司經(jīng)營管理服務(wù)。
3、erp軟件功能及網(wǎng)站改版宣傳的完善。
上半年根據(jù)門店及部門的管理需求在erp軟件中增加了日零售動貨盤點功能、門店月盤功能、辦事處區(qū)域主管銷售查詢、商品貨位庫存查詢、地區(qū)經(jīng)理銷售查詢、門店銷售查詢、出入庫查詢、地區(qū)會員消費及信息查詢、積分修改功能、會員消費提醒、會員換卡統(tǒng)計、會員消費排名、會員數(shù)查詢和門店客單價查詢等一系列功能，并同時解決了負(fù)庫存攔截的漏洞處理。
上半年重點關(guān)注erp數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率，到目前全國erp數(shù)據(jù)差異率維持在__%，武漢、長沙、昆明和深圳地區(qū)差異率在1%以內(nèi)。全國的差異率呈下降趨勢，準(zhǔn)確性逐步在提升，下半年任然需要持續(xù)關(guān)注。
加了莎茜會員的網(wǎng)站積分查詢功能以及會員交流平臺，讓每一位莎茜會員均能在這個交流平臺上發(fā)表自己的意見和建議。
三、經(jīng)營革新。
信息技術(shù)革新管理因人員未到位還未進(jìn)行管理創(chuàng)新課題的開展，目前主要進(jìn)行了流程優(yōu)化與制度建設(shè)等工作。
1、流程優(yōu)化與制度建設(shè)。
在過程推進(jìn)中，主要體現(xiàn)出對該項工作的長遠(yuǎn)意義重視不夠，造成管理業(yè)務(wù)銜接不連貫，內(nèi)容存在交叉、盲區(qū)等管理缺陷，為流程優(yōu)化帶來障礙。
污水運營工作總結(jié)報告篇十
按照《關(guān)于開展20xx年縣級相關(guān)單位一般場鎮(zhèn)改造專項目標(biāo)考核的通知》（新鎮(zhèn)領(lǐng)辦發(fā)[20xx]5號）的要求，現(xiàn)將涉及我公司有關(guān)項目開展情況總結(jié)如下：
自20xx年起，我縣分批先后建成了縣級污水處理廠1座（城市生活污水處理廠），鎮(zhèn)級污水處理廠10座（花源、普興、永商、興義、文井、永商永興場、方興、安西、新平萬街、花橋等污水處理廠）。目前，11座城鎮(zhèn)污水處理廠處理能力為萬m/d，基本實現(xiàn)了城鎮(zhèn)污水處理廠滿覆蓋。
為滿足城鎮(zhèn)發(fā)展需要，現(xiàn)正在加快實施城市、花源兩座污水處理廠二期1萬m/d的改擴建工作。改擴建完成后，我縣城鎮(zhèn)生活污水處理能力將達(dá)萬m/d。
現(xiàn)階段，城市、花源、永商永興場、文井、新平萬街等5座污水處理廠進(jìn)行了環(huán)?！叭瑫r”驗收，并正式投運；方興、安西等4座污水處理廠正在進(jìn)行試運行，并正在向環(huán)保部門申請環(huán)保“三同時”驗收，轉(zhuǎn)入正式運行；興義、永商、普興等3座污水處理廠因規(guī)劃線路調(diào)整，配套管網(wǎng)未能實施，污水收率低，不能滿足環(huán)保驗收條件。
自20xx年以來，由縣經(jīng)發(fā)局、水務(wù)局、建設(shè)局、園區(qū)
333管委會、國投公司、水投公司、城投公司及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建成了城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)近200公里，其中縣城區(qū)污水管網(wǎng)約129公里（含工業(yè)園a區(qū)管網(wǎng)公里），污水收集率已達(dá)85%以上；鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠配套管網(wǎng)約為公里，污水收集率為55%左右。20xx年投資約8700萬元新建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水管網(wǎng)近18公里?，F(xiàn)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)正在開展污水末端收集建設(shè)工作。
20xx年計劃投資約2500萬元開展花橋4s店道路及污水管網(wǎng)工程、新津縣花橋鎮(zhèn)花橋大道延伸線道路及配套污水管網(wǎng)建設(shè)工程等，設(shè)計污水管網(wǎng)約2公里。
污水運營工作總結(jié)報告篇十一
20__年對__支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，__路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結(jié)一致，勇于開拓，在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標(biāo)，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段，積極擴展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶，實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的全面、快速增長。現(xiàn)將__年工作情況匯報如下：
一、經(jīng)營業(yè)績。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)：截至11月底，我行全口徑存款時點達(dá)到60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款余額達(dá)28614萬元，較年初增長1525萬元，儲蓄存款時點余額32364萬元，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元，較年初增長1020萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元，較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止11月底，我行貸款余額為40273萬元，比年初新增萬元。9月底，我行向__項目成功營銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收入水平。同時，我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷__、__兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元，為我x地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計收息達(dá)到634.26萬元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬元，手續(xù)費收入達(dá)到6.6萬元。
3、中間業(yè)務(wù)：今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬元，比去年增速達(dá)到215%。其中10月份我行收到第一筆財務(wù)顧問收入7.5萬元，以及國際結(jié)售匯收入2800元，開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債1651萬元，基金1300萬元，信托280萬元，各類保險25萬元，理財產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到__萬元。
4、國際業(yè)務(wù)：今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展銀行支行年終工作總結(jié)銀行支行年終工作總結(jié)。通過營銷__科技、__等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè)，我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元，國際結(jié)算量達(dá)到71.71萬元。11月，經(jīng)上級行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后，我行積極行動，對前臺員工進(jìn)行多次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介，并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù)，為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù)：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù)，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶，個人網(wǎng)銀273戶，callcenter簽約287戶，網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬元。
6、其他方面：__年__路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與__支行舉辦的各種活動，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準(zhǔn)備，組織有序，與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧。
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力，提高經(jīng)營水平。
在__年的工作中，__路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標(biāo)，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù)，對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達(dá)到提高經(jīng)營水平的目的。今年，我行充分認(rèn)識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項舉措對我行的服務(wù)水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行將對公客戶進(jìn)行了細(xì)分，有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行維護，小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護，要求每天專人統(tǒng)計余額變動，大額進(jìn)出情況，并調(diào)查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng)，如前臺柜員通過余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護，并由前臺客戶經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%，存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達(dá)到37000萬元以后，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3__萬元左右。目前通過設(shè)立對私前臺客戶經(jīng)理，開辟vip客戶專區(qū)，篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段，發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶，從而促進(jìn)對私業(yè)務(wù)向上增長。同時狠抓前臺人員服務(wù)水平和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理，提高支行管理水平。
年初伊始，我行率先推出《績效管理實施方案》，為每一個中層干部量身定體，制定了績效管理目標(biāo)、績效管理綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法，經(jīng)過科學(xué)的推算，對每一位中層干部所在的崗位不同，分別進(jìn)行不同的設(shè)定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過績效管理的推行，使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配，以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn)，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進(jìn)行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可，準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣銀行支行年終工作總結(jié)工作總結(jié)。
今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過，使__科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險。
今年，面對dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風(fēng)險。通過強化培訓(xùn)、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出臺了相應(yīng)的處罰措施，使員工的業(yè)務(wù)水平在短時間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴(yán)把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強化培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的`所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個途徑展開：1)積極組織員工參加上級行培訓(xùn)，全年參訓(xùn)132人次，是力度的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前臺員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。
2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓(xùn)。專項制定學(xué)習(xí)計劃，每周安排2個晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式，如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課，使每個人既是學(xué)生又是講師，收到了很好的效果。
3)、加大對客戶經(jīng)理、中層(酒店前臺工作總結(jié))負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動，推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習(xí)慣》等優(yōu)秀書目，開展想座談，使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故。
安全是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是第一要事。對外我行密切關(guān)注社會形式，嚴(yán)防不法分子的侵害銀行支行年終工作總結(jié)銀行支行年終工作總結(jié)。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書，員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設(shè)立專職稽核員，對帳務(wù)全程監(jiān)控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、工會把“家園文化”深入推廣，團隊凝聚力越來越強。
今年工會注意“家園文化”建設(shè)，給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動，豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊的合唱團，經(jīng)過精心排練，在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團隊凝聚力空前加強，員工踴躍參與團隊活動。
三.存在的問題。
1、前臺服務(wù)存在差距，客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起，嚴(yán)重影響了我行的信譽。
2、客戶經(jīng)理隊伍有待于加大?，F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護了對公客戶，如果加上對私客戶維護，顯然人力不足。
3、對公、對私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊的壓力依然很大。
四、20__年工作規(guī)劃。
20__年發(fā)展思路：以學(xué)習(xí)《決定》為發(fā)展契機，圍繞增強價值創(chuàng)造能力，深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力，積極組織各項業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持走高端路線，創(chuàng)新經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展，防范風(fēng)險。
1、指標(biāo)規(guī)劃：對公日均新增3000萬元，儲蓄日均新增__萬元，中間業(yè)務(wù)收入有更大突破，實現(xiàn)180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元國際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標(biāo)爭取完成金水支行下達(dá)的任務(wù)。
2、繼續(xù)推進(jìn)績效管理，促進(jìn)全行經(jīng)營績效的全面提高。
3、擴充經(jīng)營人員隊伍，增設(shè)客戶經(jīng)理崗位，從核算主導(dǎo)型向價值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
4、會計達(dá)標(biāo)通過一級驗收。
污水運營工作總結(jié)報告篇十二
20xx年，污水處理廠在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在公司各部室和運行單位的指導(dǎo)配合及全體員工的齊心努力下，按照公司發(fā)展規(guī)劃，順利完成了20xx年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將污水廠20xx年主要工作情況匯報如下：
20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況。
20xx年，未發(fā)生重特大事故，未發(fā)生人身傷亡事故。無責(zé)任區(qū)域內(nèi)消防安全事故。未發(fā)生重大交通事故。設(shè)備、設(shè)施、財產(chǎn)、物資安全，無經(jīng)濟損失發(fā)生。
主要工作完成情況及成效：
一、完成了運行規(guī)程編制的工作。
污水廠20xx年11月試運行，由于沒有系統(tǒng)的運行規(guī)程作為技術(shù)支持。為此，污水廠在20xx年，根據(jù)運行需要，完成了運行規(guī)程初稿的編制工作，并于今年上半年，在初稿的基礎(chǔ)上，按照公司的要求，進(jìn)行了多次改版，最終完成了運行規(guī)程的編制工作，已通過公司審核下發(fā)。
二、推動主體責(zé)任年活動的開展。
1、分解污水廠安全生產(chǎn)目標(biāo)，明確安全職責(zé)。
按照公司規(guī)定對污水廠安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行了分解，逐級簽訂了責(zé)任書，明確每個了員工在污水廠年度安全生產(chǎn)工作中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。同時，依據(jù)安全生產(chǎn)責(zé)任制規(guī)定，污水廠按照“一崗雙責(zé)”要求對污水廠各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行了分解，規(guī)定了各崗位的安全生產(chǎn)職責(zé)內(nèi)容，和考核標(biāo)準(zhǔn)，明確并各崗位人員安全責(zé)任。確保安全生產(chǎn)目標(biāo)明確，責(zé)任清晰。使安全工作步入“常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化”機制。
2、完成了污水廠危險源辨識及防控措施和現(xiàn)場應(yīng)急處置方案的修訂工作。
20xx年，根據(jù)公司工作安排，污水廠完成了現(xiàn)場危險源辨識及防控措施和現(xiàn)場應(yīng)急處置方案的編制工作。20xx年4月按照公司要求及現(xiàn)場環(huán)境的變化，污水廠再次組織員工進(jìn)行了危險源辨識及防控措施的討論，并在討論的基礎(chǔ)上，完成了污水廠危險源辨識及防控措施修訂工作。11月，根據(jù)公司要求，污水廠完成了現(xiàn)場應(yīng)急處置方案修訂工作。
3、完成了污水廠隱患排查清單的編制工作。
污水廠按照主體責(zé)任年工作要求，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營性質(zhì)和工藝設(shè)備、危險程度等實際，深入辨識污水廠危險有害因素，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，制定了廠級級、班組級的安全隱患排查清單，明確排查內(nèi)容、排查周期、責(zé)任部門和責(zé)任人員等內(nèi)容。實現(xiàn)了隱患排查項目清單化。并結(jié)合隱患排查清單中的內(nèi)容，對員工的年度目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行了細(xì)化，明確了員工的崗位職責(zé)和安全職責(zé)，使清單中的每一項工作都有明確的人員負(fù)責(zé)，做到了責(zé)任落實到個人。
4、制定了設(shè)備、設(shè)施巡檢標(biāo)準(zhǔn)。
污水廠根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的完好標(biāo)準(zhǔn)，制定了污水廠制定設(shè)備、設(shè)施巡檢標(biāo)準(zhǔn)，明確各設(shè)備季度、月度、日常巡檢項目及完好標(biāo)準(zhǔn)。各員工依據(jù)巡檢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)備巡檢。使員工在安全檢查時，做到會查、會報、會改隱患，以及“何時查、查什么”。
5、隱患排查、治理工作和設(shè)備維護工作。
根據(jù)公司隱患排查治理制度的規(guī)定和污水廠工作需要，建立了隱患排查治理計劃和責(zé)任制，形成全員、全過程排查安全隱患，每月組織員工進(jìn)行隱患排查，并結(jié)合安全管理重點、季節(jié)特點、節(jié)假日等由污水廠負(fù)責(zé)人帶隊全體員工參加，進(jìn)行安全隱患排查。對排查出的隱患，明確了治理責(zé)任人和期限，及時進(jìn)行了處理。做到了隱患查治常態(tài)化。
在設(shè)備維護方面，污水廠按照制定的年度檢修、維護計劃完成了檢修、維護任務(wù)。在春檢工作結(jié)束后，根據(jù)每臺設(shè)備的特性，制定了設(shè)備維護驗收標(biāo)準(zhǔn)，將設(shè)備在維護過程中需要檢查的項目、完好的標(biāo)準(zhǔn)以及維護需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、備品備件使用情況等內(nèi)容制作成電子表格。員工在今后的維護工作中，只需按照表格內(nèi)容進(jìn)行工作就能夠完成各設(shè)備的維護和驗收工作，既減少了工作量，為今后的檢修維工作提供依據(jù)。
五月份，污水廠根據(jù)公司和環(huán)保局要求，將污水處理系統(tǒng)投運。為保證早日實現(xiàn)出水水質(zhì)達(dá)標(biāo)，污水廠進(jìn)行了多種方案的嘗試，但效果不明顯。8月根據(jù)公司安排，對1、2#濾池進(jìn)行改造。目前，改造工作已結(jié)束，正在進(jìn)行運行調(diào)試和生物膜培養(yǎng)階段。同時污水廠于6月22日完成和第三方運營單位的對接工作，并按照環(huán)保局要求完成了在線監(jiān)測站房的施工工作，實現(xiàn)了在線監(jiān)測數(shù)據(jù)的上傳。10月，在沒有設(shè)備廠家進(jìn)行指導(dǎo)的情況下，在污水處理廠全體運行員工的努力下，歷經(jīng)多次試驗和總結(jié)，完成了污泥脫水機的調(diào)試和出泥工作。已能正常出泥。
四、加強員工技能培訓(xùn)，不斷提高員工專業(yè)素質(zhì)。
污水廠按照公司《安全教育培訓(xùn)制度》規(guī)定開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。主要包括安全規(guī)程、管理制度、責(zé)任制、危險源辨識、新員工(轉(zhuǎn)崗)安全教育、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)等方面的內(nèi)容，本站并組織員工觀看事故案例視頻，進(jìn)行對照性的學(xué)習(xí)和討論，并按照“制度規(guī)程、作業(yè)環(huán)境、人員教育”三個方面進(jìn)行對照梳理、舉一反三。同時做好培訓(xùn)效果評估和不斷改進(jìn)工作，不斷提高員工的安全意識和業(yè)務(wù)技。
五、廠區(qū)綠化、美化工作。
污水廠為做好廠區(qū)內(nèi)的綠化、美化工作，在4月份制定了廠區(qū)美化提升計劃，在進(jìn)廠道路兩側(cè)、反沖洗水池西側(cè)、濾池兩側(cè)、車間四周補植了馬蘭、金葉榆、石竹和棗樹。并根據(jù)不同時期綠化養(yǎng)護的需要組織人員進(jìn)行相關(guān)工作，有效地保證了綠化工作的順利進(jìn)行，經(jīng)過員工共同努力污水廠環(huán)境有了較大的改變。
六、在黨建工作方面，污水廠緊跟公司黨委的步伐，加強污水廠黨建工作。除了積極參加黨支部的各項活動外，還在污水廠制作了黨建工作展板，并動員員工積極向黨組織靠攏，目前污水廠員工均已向黨組織遞交了入黨申請書。
存在的不足。
一、檔案資料方面：存在安全會議記錄、培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料、隱患整改資料等資料記錄不完善的情況，部分資料沒有形成閉環(huán)管理。
二、員工培訓(xùn)方面：第一，技能培訓(xùn)缺乏針對性，不能起到有效提高員工技能的作用。第二，對公司下發(fā)的文件、制度培訓(xùn)不到位，致使員工對公司下發(fā)的文件、制度等在執(zhí)行過程中需要明確的記錄、流程等要求不理解，造成了各種記錄、資料的不完善。
三、員工的執(zhí)行意識不夠，存在惰性思想。部分員工雖然明確文件、制度的執(zhí)行要求，但由于惰性思想的存在，在執(zhí)行過程中存在投機取巧學(xué)習(xí)，主動降低執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)致沒有按照公司要求完成相關(guān)工作。
20xx年工作要點。
一、采取各種有效方法，確保出水水質(zhì)達(dá)標(biāo)，特別是在1、2#濾改造后，在運行調(diào)試階段，要不斷積累調(diào)試資料，提出適應(yīng)現(xiàn)場實際的運行規(guī)程。
二、開展污水廠安全文化建設(shè)。
在重點部位、關(guān)鍵崗位、有安全危害可能性的生產(chǎn)場所、設(shè)備、設(shè)施附近設(shè)立相應(yīng)的安全理念標(biāo)語牌、警語牌、親人寄語等。
進(jìn)行安全理念的宣傳。通過開展統(tǒng)一安全著裝、張貼標(biāo)語、觀看警示教育視頻、主題安全學(xué)習(xí)等活動。創(chuàng)建群體氛圍，實現(xiàn)“以遵章守紀(jì)為榮，以違章違紀(jì)為恥”的安全理念。不斷提高污水廠員工的安全修養(yǎng)和安全意識，改進(jìn)其安全行為，彌補安全管理手段的不足，從而使職工從不得不服從管理制度的被動執(zhí)行狀態(tài)，轉(zhuǎn)變成主動自覺地按安全要求采取行動，實現(xiàn)由“他律”到“自律”的自動管理。
三、深入了解員工技能需求，制定符合污水廠實際的年度學(xué)習(xí)計劃，通過開展形式多樣的培訓(xùn)方式，有針對性的做好員工的培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)工作的時效性。
四、不斷強化員工執(zhí)行意識和執(zhí)行能力的提升，使員工能夠按照公司的標(biāo)準(zhǔn)要求完成相關(guān)工作。
污水運營工作總結(jié)報告篇十三
__年是公司“管理創(chuàng)新年”，全年以管理創(chuàng)新為根基，以變革應(yīng)對變化，不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和管理機制，不斷完善企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)責(zé)任狀。一年來，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全司上下根據(jù)年初制定的工作目標(biāo)，齊心協(xié)力，努力拼搏。截止十月底實現(xiàn)經(jīng)營開拓量13.53億元，完成總產(chǎn)值8.767億元。
回顧過去一年，公司主要做了一下工作：
一、推進(jìn)經(jīng)營方式創(chuàng)新，強化經(jīng)營開拓，壯大發(fā)展規(guī)模。
__年以來，在集團公司的正確指導(dǎo)下，搶抓機遇，通過總結(jié)__年經(jīng)營工作的不足，深入剖析公司的優(yōu)勢和劣勢，積極調(diào)整思路，堅定不移貫徹大市場、大業(yè)主、大項目經(jīng)營理念，在全體員工的共同努力下，經(jīng)營開拓保持著穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢。首先，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，把開拓市場放在經(jīng)營工作的首位，組織強有力的開拓團隊，努力構(gòu)建新的經(jīng)營開拓網(wǎng)絡(luò)，積極與政府、業(yè)主和各大設(shè)計院建立良好的合作關(guān)系。其次，經(jīng)過科學(xué)分析，瞄準(zhǔn)我司具有一定優(yōu)勢的建設(shè)項目，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭跑市場，充分利用各類資源，對項目進(jìn)行長期跟蹤，加大前期投入，以一個項目為原點，輻射周邊市場，拓展新市場。三是科技創(chuàng)新、強化管理，在工程投標(biāo)、預(yù)算編制、施工組織設(shè)計等方面，采用現(xiàn)代管理和計算機軟件技術(shù)，不斷提高工作效率和工作水平。同時，進(jìn)一步加強經(jīng)營開拓、工程合同和企業(yè)信用的管理。為業(yè)主建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是規(guī)范聯(lián)營管理，有效防范經(jīng)營風(fēng)險，把聯(lián)營合作進(jìn)一步做大做強，使其進(jìn)入健康發(fā)展軌道。
二、進(jìn)一步加強基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競爭力。
1、進(jìn)一步加強項目管理，使生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)進(jìn)行。
首先，堅持每周組織召開重大項目調(diào)度會，對我司重點項目進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，對重大項目上存在的問題，及時研究，并采取有效措施加以整改。其次，公司承建的嘉盛華府房產(chǎn)工程，沙鋼焦化四期化產(chǎn)及油庫土建、設(shè)備安裝、調(diào)試工程,杭鋼廢水處理工程、杭鋼燒結(jié)煙氣脫硫等工程均能按照合同進(jìn)行施工。公司所承建的株洲市體育中心工程被評為省優(yōu)工程獎，株洲市蘆淞區(qū)政府行政大樓被評為芙蓉獎，株洲市水岸春天一期工程、益陽銀色現(xiàn)代城等兩個qc小組獲得湖南省優(yōu)秀管理小組，由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法等四項工法被評為工程建設(shè)省級工法。三是，為更好完成今年的產(chǎn)值指標(biāo)，同時也為明年的生產(chǎn)奠定較好的基礎(chǔ)，在10月初，公司成立了施工生產(chǎn)工作重點調(diào)度小組，并制定了施工生產(chǎn)工作重點調(diào)度行動計劃，對四季度的施工生產(chǎn)進(jìn)行部署。
2、進(jìn)一步優(yōu)化人力資源管理。
目前我司人力資源基本能滿足現(xiàn)有的生產(chǎn)需求，但從長遠(yuǎn)考慮，需經(jīng)加大人才的儲備和培養(yǎng)，特別是專業(yè)技術(shù)人員的儲備和培養(yǎng)。為滿足企業(yè)和員工的需求，公司竭盡所能創(chuàng)造條件，開展培訓(xùn)工作。今年共組織642人次參加各類培訓(xùn)、考試、取證工作。同時，為了滿足企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求，今年共招聘相關(guān)專業(yè)的大中院校畢業(yè)生45人。對新進(jìn)公司的青年人才，繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒弟的方式，實行“一帶一”的培養(yǎng)，通過這樣的方式，他們不僅增長了工作才干，還提高了業(yè)務(wù)能力。
污水運營工作總結(jié)報告篇十四
工作總結(jié)可以是一項官僚化工作，可以是一項任務(wù)和負(fù)擔(dān)，也可以是有效提升自我的一項工具，這全取決于如何應(yīng)用。下面就讓豆花問答網(wǎng)小編帶你去看看運營主管月度工作總結(jié)報告范文3篇，希望能幫助到大家!
本人自任職以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，單位的各項考核均排在前列?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
當(dāng)前面臨的是一個新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進(jìn)入了角色。
二、進(jìn)入角色，認(rèn)真履職。
作為一名營運主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護、營銷與簽約管理工作。
(1)強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營銷術(shù)語、技巧，進(jìn)行討論、寫觀后。
心得體會。
讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù)，處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
(2)加強團隊建設(shè)，發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性，員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。
(3)積極拓展業(yè)務(wù)，實現(xiàn)我行各項指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
三、
廉潔從業(yè)，樹立形象。
本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強管理、嚴(yán)防風(fēng)險的意識，保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營運主管我本著團結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的.不足及工作計劃。
本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗，考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強。在20_年的工作中，我將做到以下幾點：
1、采取有力措施，加強服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時運用營銷術(shù)語，開展“三多”服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進(jìn)儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷。
網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型，核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶和貴賓窗口的開設(shè)，通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
以上是本人的。
述職報告。
不足之處請批評指正。
歲末將至，感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將__年全年的工作進(jìn)行總結(jié)：
我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。
從__年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。今年以來，就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
本著高度的工作責(zé)任心和用戶至上的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
為了適應(yīng)新變化，在掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備與業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!”
為加強農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部會計控制建設(shè)，進(jìn)一步完善運營監(jiān)督機制，提高監(jiān)控信息核銷質(zhì)量加強風(fēng)險防范能力，構(gòu)建有效的內(nèi)控體系，根據(jù)運營主管的職責(zé)內(nèi)容，依據(jù)農(nóng)業(yè)銀行有關(guān)運營規(guī)章制度，現(xiàn)將本月運營主管履行職責(zé)情況報如下：
一、本月工作情況。
(1)每日營業(yè)前檢查準(zhǔn)備工作，柜面擺放有序，環(huán)境清潔，門前及營業(yè)場所清掃干凈，柜員全部到崗，檢測監(jiān)控設(shè)備正常運行。
(2)做好箱包交接管理，核對柜員現(xiàn)金箱及重空結(jié)存，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥報備，合理安排好每日營業(yè)用現(xiàn)金及大額報備現(xiàn)金的支付，監(jiān)督每個柜員做好開機上崗簽到的規(guī)范操作，嚴(yán)格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行柜員指紋認(rèn)證系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》的要求，督促柜員簽到時注意遮蓋密碼和一日二碰庫的規(guī)范操作。
(3)做好運營主管的各項登記事務(wù)，及時審核前一日帳務(wù)處理交易，會計科目使用，掛帳、抹帳、沖帳的正確性，對內(nèi)核系統(tǒng)產(chǎn)生的帳務(wù)及交易認(rèn)真核對，并按要求登記好《運營主管工作日志》。
(4)做好日常柜面監(jiān)督檢查工作，督促聯(lián)行核銷、及時發(fā)送往帳、接收來帳，及時處理查詢、查復(fù)業(yè)務(wù)，對小額支付、大額支付系統(tǒng)的業(yè)務(wù)要及時處理，嚴(yán)禁無故壓票、丟票、退票，對授權(quán)業(yè)務(wù)認(rèn)真審核，堅持按程序、規(guī)定、原則辦理授權(quán)業(yè)務(wù)。
(5)及時按要求核銷集中監(jiān)控預(yù)警信息，認(rèn)真審核信息內(nèi)容，對于特殊信息內(nèi)容，全面認(rèn)真核實交易明細(xì)并做好信息的說明登記，對系統(tǒng)出現(xiàn)的異常情況及時向上一級監(jiān)控管理人員匯報，做好每日營業(yè)終了的后續(xù)工作，核對每個柜員的平帳情況和部門平帳情況，做到日清月結(jié)，帳平表對。
二、考核情況。
本月我網(wǎng)點掃描率為2%，抹帳2筆，授權(quán)成功率為2%以上。
三、上級行檢查情況。
本月接受本行運營管理部和監(jiān)管經(jīng)理的檢查。
四、整改情況。
根據(jù)上級行等部門檢查出的問題，我行按照相關(guān)制度、規(guī)定、辦法統(tǒng)一進(jìn)行整改，做到誰負(fù)責(zé)誰整改，落實到崗到人，堅決不留死角，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》、《柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程》和“三個指引”等文件內(nèi)容并結(jié)合被查出的問題示范講解分析問題的形成原因，促使柜員了解問題的形成因素增強對問題的理解和解決方法，使操作風(fēng)險降低到最低點，認(rèn)真反省在工作中存在履職不到位的問題，并做到敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于改正錯誤，今后少犯錯誤，實事求是的做好月報及整改情況的上報工作。
在日常工作中勤于思考，堅持原則，使運營主管的監(jiān)督職能發(fā)揮最大的作用。
有一定的象征意義。
污水運營工作總結(jié)報告篇十五
優(yōu)秀作文推薦！按照《關(guān)于開展20xx年縣級相關(guān)單位一般場鎮(zhèn)改造專項目標(biāo)考核的通知》（新鎮(zhèn)領(lǐng)辦發(fā)20xx5號）的`要求，現(xiàn)將涉及我公司有關(guān)項目開展情況總結(jié)如下：
自20xx年起，我縣分批先后建成了縣級污水處理廠1座（城市生活污水處理廠），鎮(zhèn)級污水處理廠10座（花源、普興、永商、興義、文井、永商永興場、方興、安西、新平萬街、花橋等污水處理廠）。目前，11座城鎮(zhèn)污水處理廠處理能力為2.58萬m/d，基本實現(xiàn)了城鎮(zhèn)污水處理廠滿覆蓋。
為滿足城鎮(zhèn)發(fā)展需要，現(xiàn)正在加快實施城市、花源兩座污水處理廠二期1萬m/d的改擴建工作。改擴建完成后，我縣城鎮(zhèn)生活污水處理能力將達(dá)4.58萬m/d。
現(xiàn)階段，城市、花源、永商永興場、文井、新平萬街等5座污水處理廠進(jìn)行了環(huán)保三同時驗收，并正式投運；方興、安西等4座污水處理廠正在進(jìn)行試運行，并正在向環(huán)保部門申請環(huán)保三同時驗收，轉(zhuǎn)入正式運行；興義、永商、普興等3座污水處理廠因規(guī)劃線路調(diào)整，配套管網(wǎng)未能實施，污水收率低，不能滿足環(huán)保驗收條件。
自20xx年以來，由縣經(jīng)發(fā)局、水務(wù)局、建設(shè)局、園區(qū)管委會、國投公司、水投公司、城投公司及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建成了城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)近200公里，其中縣城區(qū)污水管網(wǎng)約129公里（含工業(yè)園a區(qū)管網(wǎng)70.7公里），污水收集率已達(dá)85%以上；鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠配套管網(wǎng)約為70.7公里，污水收集率為55%左右。20xx年投資約8700萬元新建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水管網(wǎng)近18公里。現(xiàn)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)正在開展污水末端收集建設(shè)工作。
20xx年計劃投資約2500萬元開展花橋4s店道路及污水管網(wǎng)工程、新津縣花橋鎮(zhèn)花橋大道延伸線道路及配套污水管網(wǎng)建設(shè)工程等，設(shè)計污水管網(wǎng)約2公里。
污水運營工作總結(jié)報告篇十六
第一條為規(guī)范我市污水處理廠運營行為，提高運營效率和管理水平，確保污水處理達(dá)標(biāo)排放，促進(jìn)水污染防治工作，改善水環(huán)境質(zhì)量，根據(jù)和其他有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于我市行政區(qū)域內(nèi)污水處理廠運營以及對其所實施的監(jiān)督管理。
第四條鼓勵污水處理廠在依法經(jīng)營、達(dá)標(biāo)排放的情況下，利用污水處理過程中的附產(chǎn)物開發(fā)新產(chǎn)品，增加企業(yè)收入。
第五條鼓勵和支持污水處理廠采用新技術(shù)、新工藝，確保污水處理達(dá)標(biāo)排放，所選用的新技術(shù)、新工藝在投入使用前，應(yīng)當(dāng)報請省級以上的建設(shè)行政主管部門組織審定。
第二章部門職責(zé)。
第六條市建設(shè)局為主負(fù)責(zé)污水處理廠的運營監(jiān)督管理工作，市環(huán)保、發(fā)改、水務(wù)、財政、審計、監(jiān)察等部門按其各自職責(zé)對污水處理廠的運營實施監(jiān)督管理。
第七條市建設(shè)局負(fù)責(zé)污水處理廠的運營監(jiān)督日常管理工作。依據(jù)城市排水許可制度的規(guī)定，負(fù)責(zé)排污干管的建設(shè)和維護，督促污水處理廠加強對提升泵站的維護和管理，確保城區(qū)污水全部收集到污水處理廠；負(fù)責(zé)督促污水處理廠建立健全管理制度和目標(biāo)考核體系，采取切實有效的措施對污水處理廠運行情況進(jìn)行考核評價和日常監(jiān)管，確保污水處理廠正常生產(chǎn)運行；負(fù)責(zé)對城鎮(zhèn)污水處理廠的進(jìn)、出水水量進(jìn)行監(jiān)管，每月?lián)嵑藢徫鬯幚砹?，并報送市財政局作為核撥污水處理費的依據(jù)；負(fù)責(zé)制定在污水處理廠運營單位市場退出、臨時接管或不可抗力等情況下能夠保障污水處理廠運轉(zhuǎn)的措施。
第八條市環(huán)保局負(fù)責(zé)對污水處理廠的進(jìn)水水質(zhì)、處理后排水水質(zhì)、每日污泥產(chǎn)生量及存貯情況進(jìn)行定期和不定期抽檢，并將檢測結(jié)果作為污水處理質(zhì)量的依據(jù)，每月報送市財政局。
第九條市發(fā)改局負(fù)責(zé)自備水源企業(yè)和自來水用戶污水處理費征收標(biāo)準(zhǔn)的核定及污水處理廠運行成本的監(jiān)審。
第十條市水務(wù)局負(fù)責(zé)城區(qū)排漬泵站的維護和管理及自備水源企業(yè)污水處理費的代征工作。
第十一條市財政局負(fù)責(zé)污水處理費的收取、撥付、使用情況的日常監(jiān)管和不定期檢查，防止挪用、虛報等行為發(fā)生。
第十二條市審計局依法對污水處理費的收取、使用及管理情況進(jìn)行審計監(jiān)督。
第十三條市監(jiān)察局負(fù)責(zé)對各部門的履責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第三章污水處理費管理。
第十四條市財政局設(shè)立污水處理費專戶，對污水處理費實行“專戶儲存、收支兩條線”管理。
第十五條污水處理費的征收按照物價主管部門核定的標(biāo)準(zhǔn)和范圍執(zhí)行。自來水用戶的污水處理費由市自來水有限責(zé)任公司按用水量在收取水費時代征。自備水源用戶的污水處理費由市水務(wù)局代征。
第十六條市自來水有限責(zé)任公司和市水務(wù)局必須按規(guī)定足額征收污水處理費，并在每月的10日前向市財政局報送上月污水處理費代征報表，并全額劃轉(zhuǎn)到市財政局的污水處理費專戶上，不得坐支、挪用。
第十七條污水處理服務(wù)費的撥付程序。
污水處理廠在每個運營月結(jié)束后3個工作日內(nèi)向市政府提交污水處理服務(wù)費申請報告，同時提供當(dāng)月運營報表，包括由市建設(shè)局核實的污水處理量、由市環(huán)保局核實的出水水質(zhì)檢測報告。
市建設(shè)局和市環(huán)保局分別對運營報告中污水處理水量、水質(zhì)和設(shè)施運行狀態(tài)等內(nèi)容進(jìn)行核查，簽署意見后，市財政局簽署污水處理服務(wù)費撥付意見，經(jīng)報分管城建和環(huán)保的副市長審核、常務(wù)副市長審批后，將污水處理服務(wù)費及時撥付給污水處理廠。
第十八條因檢修設(shè)施、設(shè)備或不可抗力等因素造成污水處理設(shè)施不能正常運行時，不計污水處理費。
第四章運營管理。
第十九條市建設(shè)局和市環(huán)保局應(yīng)當(dāng)委托具備計量認(rèn)證資格的監(jiān)測機構(gòu)或采用在線監(jiān)測設(shè)備對污水處理廠的進(jìn)、出水水質(zhì)和處理水量進(jìn)行檢測和計量，相應(yīng)數(shù)據(jù)應(yīng)存檔備查。
污水運營工作總結(jié)報告篇十七
回望過去，時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額，在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個目標(biāo)展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對自己進(jìn)行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
回首20xx。
1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟時代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時代，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標(biāo)不斷努力。
不足之處：對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。
3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權(quán)之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護。
不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺，作為宣傳的手段。
不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺還是很重要。
5、推廣策略：
(1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一。
seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結(jié)合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-20xx之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。
(2)、注重用戶體會。
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式。
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營銷方式，最終應(yīng)用營銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)、seo優(yōu)化。
如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心，也是網(wǎng)站運營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。
(5)、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體。
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領(lǐng)域，有待于我們的考驗，如今是移動seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對現(xiàn)在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。
網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進(jìn)，讓自己充實讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學(xué)會前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：
一：(產(chǎn)品化)。
熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。
對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時間。
二：(產(chǎn)品報價的靈活性)。
等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三：(網(wǎng)絡(luò)與市場)。
作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當(dāng)別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶：
在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學(xué)會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項目等多個角度分析。
(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭?，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?BR> 四：工作中處理客戶的條理性：
網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從。
合同。
-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產(chǎn)品的市場分析：
(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：
(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項目信息，這是我的責(zé)任。
(3)積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。
(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(5)為確保完成公司的任務(wù)，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八：公司的問題。
(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項費用，應(yīng)該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應(yīng)該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經(jīng)理應(yīng)該做到的。
(2)項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時候，我的工作對于這個項目我已經(jīng)交出去了，對于后期的跟進(jìn)我可能不會再跟進(jìn)了，這時候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個項目地回來，應(yīng)該把你了解的項目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個項目的關(guān)鍵點在哪里，這個項目的關(guān)鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時候應(yīng)該稍微搞明白.
我們公司現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個項目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢.
所以項目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個項目的質(zhì)量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟南建材有限公司，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié)，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在20xx年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟南建材有限公司的明天會更好!
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