計劃是為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而提前制定的一系列行動步驟。一個好的計劃應(yīng)該具備靈活性，能夠應(yīng)對突發(fā)情況和變化的需求。還有一些計劃制定的注意事項和技巧，下面我們一起來了解一下。
工作總結(jié)及新年計劃篇一
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理。
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)。
3、增加人員配置：
(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項目進程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
隨著新一年工作的展開,本人也制定了新年秘書個人工作計劃。新的一年是公司實施趕超對手的第二年,也是出成果的關(guān)鍵年,針對公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。
一、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報告,快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,并及時的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀(jì)要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度,運用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。
五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時迅速的辦理好。
工作總結(jié)及新年計劃篇二
自__年x月被評為助理工程師以來，本人在政治上積極要求提高，工作業(yè)務(wù)上盡心盡力完成了各項工作，異常是經(jīng)過五年的項目實踐鍛煉，自我業(yè)務(wù)水平有了較大的提高，在項目監(jiān)理過程中，狠抓工程質(zhì)量管理，積極參與項目的安全管理及監(jiān)理資料的收集管理。從各方面不一樣角度提高了自我的管理水平和技術(shù)水平。
在工程監(jiān)理期間參與了施工項目的所有工程的圖紙會審，工程項目的施工組織設(shè)計和各種安全方案的審查，進行項目監(jiān)理資料的收集和歸檔，配合領(lǐng)導(dǎo)解決項目中出現(xiàn)的技術(shù)難題等。無論從理論上還是從實踐上都大大提高了自我的業(yè)務(wù)水平。
經(jīng)過以上幾個項目的實踐鍛煉，對工程施工監(jiān)督管理有了進一步的認(rèn)識，下頭我就以上幾個工程談?wù)剛€人的工作歷程。
從工程剛開工，我首先認(rèn)真熟悉施工圖紙，同建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位一齊進行圖紙會審，并提出施工中需要與設(shè)計協(xié)商的問題，為日后施工監(jiān)理奠定了基礎(chǔ)。
加強項目監(jiān)理資料的管理，監(jiān)理質(zhì)量的好壞，監(jiān)理資料也至關(guān)重要，在監(jiān)理資料的收集和整理方面力爭及時、有效、可追溯，并且要求資料必須齊全，整理存放有序，為工程的質(zhì)量供給必要的技術(shù)依據(jù).
加強與各有關(guān)單位的聯(lián)系，提高自我的綜合素質(zhì)。由于工程監(jiān)理的工作涉及建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位、市質(zhì)監(jiān)站、市安監(jiān)站等多個單位，為了搞好監(jiān)理工作，必須處理好各方面的關(guān)系，在與各單位聯(lián)系中認(rèn)真按照職業(yè)道德，以謙虛和謹(jǐn)慎的態(tài)度積極與各方溝通，得到了各方的支持，同時也提高的我個人的處事本事。
為了提高自我的業(yè)務(wù)水平，近年來我積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，如監(jiān)理工程師培訓(xùn)，總監(jiān)理工程師培訓(xùn)，見證取樣培訓(xùn)和公司年底組織的各種培訓(xùn)，考核優(yōu)良，為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
幾年來經(jīng)過在現(xiàn)場的施工監(jiān)理的鍛煉，我從各方面嚴(yán)格要求自我，虛心學(xué)習(xí)、奮力拼搏，努力刻苦的鉆研業(yè)務(wù)知識，使自我的綜合素質(zhì)得到了提高，為今后更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
工作總結(jié)及新年計劃篇三
20xx年在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全面貫徹黨的十八大精神，以創(chuàng)建等級醫(yī)院為契機，強化科學(xué)管理，突出內(nèi)涵建設(shè)，健全各種規(guī)章制度，改善就醫(yī)條件，打造中醫(yī)特色?？?，積極開展治未病服務(wù)。保持醫(yī)院快速發(fā)展的勢頭，較好的完成了當(dāng)年的各項工作。使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模、業(yè)務(wù)總量躍上新臺階?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
截至10月20日全院總收入萬元，其中財政補貼萬元，醫(yī)療收入萬元，藥品收入%。20xx年度有望完成業(yè)務(wù)量萬元。
20xx年我院扎實開展了“作風(fēng)效能建設(shè)提升年”活動，創(chuàng)建“人民滿意基層單位活動”，“三好一滿意”活動，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)《關(guān)于對貫徹落實中央八項規(guī)定》的通知及區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的十項規(guī)定。
首先明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員在行風(fēng)建設(shè)中的任務(wù)和責(zé)任分工，形成齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機制;建立責(zé)任追究制度，把行風(fēng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核目標(biāo)管理。
其次是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律，增強服務(wù)意識。對衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進行考核，并與各種獎懲掛鉤。
三是堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)。規(guī)范藥品及衛(wèi)生設(shè)備采購行為;嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關(guān)于制止醫(yī)療衛(wèi)生人員收受“紅包”扣責(zé)任追究的規(guī)定》及其他有關(guān)規(guī)定，堅決查處臨床促銷費、開單費、統(tǒng)方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費;嚴(yán)禁收受患者“紅包”。
四是醫(yī)院辦公室、護理部組織，院長參加，邀請各科病人及病人家屬代表召開行風(fēng)建設(shè)座談會，征求意見建議并及時解決，20xx年共召開座談會4次，80余人參加;常年請社會各界領(lǐng)導(dǎo)職工擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護質(zhì)量、技術(shù)水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調(diào)查，共計測評次，醫(yī)院綜合滿意率96.6%，醫(yī)院職工對醫(yī)院測評2次，綜合滿意率96.7%。
(一)堅持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作。
首先，根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，充實了中層干部隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。實行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，加強年輕同志的帶教，構(gòu)造三階梯人才隊伍，接受本科生人，送出進修學(xué)習(xí)人，參加西學(xué)中研究生班學(xué)習(xí)9人。鼓勵年輕醫(yī)生進行提升學(xué)習(xí)。
其次，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。每周三定為全院中醫(yī)知識培訓(xùn)日，每周二參加國家中醫(yī)藥管理局視頻學(xué)習(xí)，開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)23次;組織全院“三基”知識考核6次，合格率達98.5%。全區(qū)三基考試名列第二。督促醫(yī)務(wù)科、護理部等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng)。
第三，堅持科技興醫(yī)，開展新技術(shù)新項目。先后購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫(yī)療設(shè)備，為臨床診斷和治療工作提供了保障。
(二)狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。
認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護理部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認(rèn)真檢查，綜合分析，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，有效地防范了醫(yī)療風(fēng)險，促進了醫(yī)療業(yè)務(wù)的快速增長，同時患者對醫(yī)院的信任越來越高。
(三)進一步加強新農(nóng)合管理。
一是保證參合率100%，確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。
二是完善補償方案，確保群眾住院醫(yī)藥費實際補償比%以上。
三是提升服務(wù)能力，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋率100%。完善村級網(wǎng)絡(luò)結(jié)報系統(tǒng)，全面提升新農(nóng)合管理運行質(zhì)量，保證參合群眾持卡就診，劃卡結(jié)算，快捷方便，公正透明。
四是強化監(jiān)督管理，進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，合理使用合作醫(yī)療資金。明確責(zé)任，嚴(yán)格考核獎懲，加強基金使用監(jiān)測，實行次均費用控制、單病種限額付費，嚴(yán)查掛床住院、嚴(yán)控大處方，嚴(yán)防冒名頂替。
(四)進一步促進公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。組織實施結(jié)核病防治，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助，農(nóng)村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸，免費婚前醫(yī)學(xué)檢查，預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播，15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗，貧困白內(nèi)障患者免費手術(shù)復(fù)明等公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
(五)進一步完善基本藥物制度。
一是嚴(yán)格規(guī)范基本藥物采購渠道，實行零差率銷售。對少數(shù)村衛(wèi)生室、少數(shù)衛(wèi)生服務(wù)點有時不按規(guī)定自行采購藥品、不實行零差價銷售的，要嚴(yán)格禁止。堅決把醫(yī)改這個大政策落實到位。
二是認(rèn)真執(zhí)行績效考核制度?？冃Э己耸轻t(yī)藥衛(wèi)生體制改革，特加是實施基本藥物制度的一項重要內(nèi)容。對內(nèi)部職工要考核兌現(xiàn)，對村衛(wèi)生室也要及時考核兌現(xiàn)到位，嚴(yán)禁和稀泥、打和牌，嚴(yán)禁不考核不兌現(xiàn)、只考核不兌現(xiàn)、考核了少兌現(xiàn)。
三是堅決強化用藥管理。要繼續(xù)加強對醫(yī)務(wù)人員合理用藥的監(jiān)管，繼續(xù)實行用藥人員、用藥結(jié)構(gòu)、用藥數(shù)量異常情況監(jiān)控分析，實行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨床合理用藥。
一是認(rèn)真對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)與考核細(xì)則，吃透精神;。
二是制訂計劃，按考核要求與內(nèi)容分解到各相關(guān)職能部門，明確責(zé)任人，狠抓工作的落實;。
四是緊扣得分點，完善相關(guān)資料;。
五是以二級甲等醫(yī)院規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)推動各項工作的開展，努力提高服務(wù)滿意度;。
六是堅定信心，克服困難，求真務(wù)實，切實做好二級醫(yī)院復(fù)核評審迎檢的具體工作。
20xx年工作亮點：創(chuàng)建等級醫(yī)院，實現(xiàn)規(guī)范化管理。
1、健全組織體系，規(guī)范科室設(shè)置、科室命名。
2、加大投入，改善醫(yī)院環(huán)境。先后投入五十多萬元，將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標(biāo)準(zhǔn)的消毒供應(yīng)室，擴大并搬遷藥庫、中藥煎藥室，修建停車場、綠化帶。先后投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀，添置了碎石機、特定波治療儀等中醫(yī)診療設(shè)備。
3、信息化建設(shè)發(fā)展迅速。為病區(qū)門診添置了幾十臺電腦，病區(qū)、門診均使用電子病歷。
4、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實“三基三嚴(yán)”。投入了五萬多元建立了國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)平臺，每周二下午組織全院職工學(xué)習(xí)。院內(nèi)每周三下午組織中醫(yī)適宜技術(shù)學(xué)習(xí)，并科學(xué)完善考核細(xì)則。有效開展新進工作人員崗前培訓(xùn)，在崗人員“三基三嚴(yán)”和衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓(xùn)考試，要求人人過關(guān)。
5、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進一步發(fā)揮。?？平ㄔO(shè)取得成效。推行中醫(yī)績效考核，完善中醫(yī)績效考核方案，把中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率、中醫(yī)優(yōu)勢病種治療率納入科室綜合考核目標(biāo)。整合實力較強及中醫(yī)優(yōu)勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區(qū)及重點?？?。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員，添置了熏蒸倉、中醫(yī)特定波治療儀等中醫(yī)診療設(shè)備。初步建個病區(qū)綜合治療區(qū)，1個門診綜合治療區(qū)，建立“治未病”服務(wù)平臺，開設(shè)體質(zhì)辨識門診，開展冬病夏治服務(wù)，推動中醫(yī)特色優(yōu)勢發(fā)揮。
6、醫(yī)院文化建設(shè)得到落實。進一步明確了醫(yī)院宗旨、院訓(xùn)、發(fā)展戰(zhàn)略等組成的核心價值體系。醫(yī)院有了自己的院歌《天使的選擇》，填補了醫(yī)院文化建設(shè)的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》并進行培訓(xùn)。通過開展“三好一滿意”活動、文明示范窗口的創(chuàng)建、醫(yī)德考評等，大力倡導(dǎo)自律自省的行業(yè)風(fēng)氣;大力倡導(dǎo)傳承、創(chuàng)新祖國醫(yī)學(xué)的責(zé)任意識和使命感。按“未病堂”的設(shè)計風(fēng)格，設(shè)計裝修了“百草堂”，把獨特的中醫(yī)底蘊與我院實際進行完美結(jié)合，給人以視覺和知識的雙重享受。
20xx年，醫(yī)院以黨的“十八大”精神為指導(dǎo)，以“二乙”醫(yī)院為起點，緊密圍繞區(qū)衛(wèi)生局整體工作安排，結(jié)合我院“十二五規(guī)劃”，科學(xué)管理，加快人才梯隊培養(yǎng)，全面提升?？漆t(yī)療技術(shù)水平和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)能力;加大投入，引進新技術(shù)、新項目，加快重點專科建設(shè)，增強核心競爭力;積極探索新的合作模式，依托上級醫(yī)院醫(yī)、科、研豐富資源，提高整體業(yè)務(wù)水平，進一步實現(xiàn)從鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院向區(qū)級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的跨越發(fā)展，為全區(qū)廣大居民提供安全方便的醫(yī)療服務(wù)。
診療人次人，比20xx年增長20xx年增長;業(yè)務(wù)收萬元，比20xx年增長35%以下。
1、加強醫(yī)院科學(xué)管理，鞏固二級醫(yī)院創(chuàng)建成果。
(1)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大報告以及中央關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。對全院職工嚴(yán)格要求，自覺接受監(jiān)督，杜絕紅包、回扣等違紀(jì)違規(guī)問題。工作中真抓實干，說實話，辦實事，力戒擺花架子，作表面文章，搞形象工程。
(2)提升醫(yī)院執(zhí)行力，在20xx年完善各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年重點是將激勵機制與執(zhí)行力有效結(jié)合，明確目標(biāo)，并跟蹤考核。
(3)、嚴(yán)格執(zhí)行績效考評方案，將分配與工作量更加緊密結(jié)合，不斷完善中層干部考核制度。
(4)、加快人才隊伍結(jié)構(gòu)建設(shè)，完善后備人才庫。鼓勵符合條件的同志參加西學(xué)中研究生放學(xué)習(xí);派業(yè)務(wù)骨干赴上級醫(yī)院培訓(xùn);采用“三基訓(xùn)練”、“繼續(xù)教育”等各種形式，對全院技術(shù)人員繼續(xù)教育;采用多種形式加強后備人才培養(yǎng)和優(yōu)化，加快醫(yī)院人才梯隊建設(shè)。同時多渠道招聘人才，20xx年計劃引進中醫(yī)類別本科生3名，護理人員10名，檢驗2名，影像2。
(5)、關(guān)心職工生活，保證職工的福利待遇有所提高，籌建職工宿舍樓，切實改善職工生活，從而增強全院職工的凝聚力和向心力。
2、強化醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平。
(1)、進一步完善院、科兩級質(zhì)量管理組織和質(zhì)量管理委員會組織，促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。
(2)、嚴(yán)格落實醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)務(wù)人員崗位責(zé)職，強化質(zhì)量管理，特別是醫(yī)療核心制度。
(3)、強化安全醫(yī)療意識，落實患者安全目標(biāo)。組織職工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、規(guī)章、診療護理規(guī)范，落實醫(yī)院醫(yī)療缺陷管理措施。
(4)、規(guī)范電子病歷，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量，以抓好病歷質(zhì)量帶動整個醫(yī)療工作，醫(yī)務(wù)科要加大病歷抽查力度，對抽查的結(jié)果及時公布，按標(biāo)準(zhǔn)獎罰。
(5)、繼續(xù)推進臨床路徑和單病種質(zhì)量控制，積極開發(fā)新路徑，控制變異率，提高入徑率，全院各科室至少推行一條臨床路徑，積極推進臨床合理用藥，降低藥品比，醫(yī)務(wù)科、科教科、藥劑科、院感科聯(lián)合不定期隨機抽查，重點是持續(xù)整治抗生素不規(guī)范使用，認(rèn)真落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警，對不合理用藥及時進行干預(yù)。繼續(xù)推進臨床藥學(xué)工作?？刂坪侠碛醚瑖?yán)格實行審批制度。
(6)、努力提升服務(wù)質(zhì)量，堅持以人為本，構(gòu)筑立體式服務(wù)體系，做到醫(yī)療服務(wù)無縫隙。護理部要加強護士繼續(xù)教育，提高護理隊伍整體素質(zhì)，繼續(xù)搞好“優(yōu)質(zhì)護理”，實行精細(xì)化管理，提高護理隊伍的修養(yǎng)。積極開展中醫(yī)護理，推動發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)。
(7)、積極開展治未病服務(wù)，完善服務(wù)流程，面向公眾提供中醫(yī)特色健康保障服務(wù)模式，包括體質(zhì)辨識、健康評估、健康信息庫建設(shè)、中醫(yī)健康指導(dǎo)和干預(yù)等中醫(yī)特色健康保健服務(wù)。
(8)、加強門、急診工作人員的業(yè)務(wù)技能和應(yīng)急能力培訓(xùn)，努力提高門、急診急危重病人的搶救水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能力。醫(yī)生定期赴上級醫(yī)院進修培訓(xùn)，掌握各種急診搶救技能，提高診治水平。加強專家門診管理，完善預(yù)約掛號。
(9)、進一步加強院內(nèi)感染知識的教育、培訓(xùn)，院感科制度目標(biāo)監(jiān)測計劃，進行環(huán)節(jié)干預(yù)以保證感染控制項目持續(xù)有效實施，重視無菌手術(shù)切口的管理，要求無菌手術(shù)切口甲級愈合率97%，無菌手術(shù)切口感染率1.5%。防?？埔龊们萘鞲?、手足口病、結(jié)核病、艾滋病防治工作，按規(guī)定及時上報傳染病疫情。
(10)、加強重點?？平ㄔO(shè)，鼓勵新技術(shù)、新項目的開展。加大市級重點?？铺弁纯坪蛥^(qū)重點?？聘啬c科、糖尿病科的投入，培育我院核心品牌。各臨床科室開展新技術(shù)、新項目不少于2項，進修人員歸來必須開展新技術(shù)、新項目，積極鼓勵課題研究。
3、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(1)、加大行風(fēng)建設(shè)的深度和力度，開展職業(yè)道德教育和服務(wù)素質(zhì)教育。嚴(yán)明職業(yè)紀(jì)律和行為準(zhǔn)則，修訂糾正不正之風(fēng)相關(guān)規(guī)定，開通多途徑的行風(fēng)信息反饋渠道，建立快速信息匯總和處理機制，做到違者必究、究治并舉，獎罰分明。醫(yī)院每半年召開一次行風(fēng)監(jiān)督員座談會。
(2)、深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，嚴(yán)格執(zhí)行“統(tǒng)方”管理規(guī)定，進一步完善重點部門、重點崗位的監(jiān)督制約機制，嚴(yán)查商業(yè)賄賂案件，堅決遏制不正當(dāng)交易行為。
(3)、加強社會治安綜合治理，打造“平安醫(yī)院”，實行院務(wù)公開，加強信訪工作和計劃生育教育，嚴(yán)厲打擊“兩非”行為。
(4)、堅持以病人為中心，把群眾滿意不滿意作為衡量醫(yī)療服務(wù)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，改變滿意度測評的方法和方式，利用多種途徑獲得滿意率。
(5)、完善“醫(yī)患糾紛處理機制”，關(guān)口前移，減少醫(yī)患糾紛。推進安全醫(yī)療事件報告制度的落實，提高安全醫(yī)療事件的分析與處理和運用能力，完善第三方調(diào)解機制，讓第三方調(diào)解制度落實到實處，真正發(fā)揮緩解醫(yī)患矛盾的作用。
4、加強醫(yī)院文化建設(shè)，打造高品質(zhì)的醫(yī)院形象。
(1)、通過不斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論、座談等靈活多樣的形式來營造積極、健康向上的文化氛圍，利用畫廊、網(wǎng)站、展板、電子視頻等載體作為溝通渠道，積極開展一些寓教于樂和喜聞樂見的文體活動，以豐富職工文化生活，增加職工凝聚力和向心力。
(2)、強化宣傳報道工作的力度，一方面及時向各媒體反映我院的各類動態(tài)，另一方面投入一定資金，及時加強廣告宣傳，擴大醫(yī)院知名度。
(3)、積極開展對口支援，保持與周邊衛(wèi)生院及村衛(wèi)生服務(wù)中心溝通，以專家門診、定期查房、學(xué)術(shù)講座等諸多形式，構(gòu)建緊密型的中醫(yī)對口支援關(guān)系，繼續(xù)搞好“健康體檢”、“下鄉(xiāng)義診”、“隨訪”等工作。
5、做好后勤保障管理，改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。
(1)、后勤科繼續(xù)抓好后勤供給保障工作，為臨床提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。進一步完善保潔工作制度，加強對保潔公司工作的監(jiān)管力度，進一步美化、綠化院區(qū)環(huán)境。
(2)、做好擴建病房樓的后期建設(shè)，盡可能在第一季度末將手術(shù)室、婦產(chǎn)科病房改造裝修完成，并做好搬遷工作。
(3)、加強消防管理工作，保衛(wèi)科要24小時值班，加強巡邏，真正做到以防為主，防范結(jié)合，消除安全隱患。
(4)、認(rèn)真落實衛(wèi)生部《關(guān)于加強醫(yī)療機構(gòu)財務(wù)部門的管理職能、規(guī)范經(jīng)濟核算與分配管理的規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定，財務(wù)科要加強財務(wù)和固定資產(chǎn)管理，完善各項財務(wù)制度，推行成本核算，增收節(jié)支，降低運行成本，嚴(yán)格控制各項非醫(yī)療性支出。
(5)、強化信息化管控建設(shè)，進一步促進臨床pacs系統(tǒng)建設(shè)。完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)單位的電子病歷系統(tǒng)，力爭實現(xiàn)電子病歷、查體健康檔案和居民健康檔案的數(shù)據(jù)庫互聯(lián)互通。
四、20xx年計劃實施重大項目引進核磁共振;新增血液透析項目;裝修啟用新手術(shù)室和婦產(chǎn)科病房;增設(shè)疼痛科、腎病科病區(qū);新建職工宿舍樓。
工作總結(jié)及新年計劃篇四
新的一年已經(jīng)開始，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)這我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：
1、終端培訓(xùn)。
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)。
2、收集小票信息。
重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規(guī)范填寫。
3、建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見。
5、客情維系。
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
6、客訴處理。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進入公司短時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1、對工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無用功，浪費公司資源。
2、人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間。
3、需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流。
工作總結(jié)及新年計劃篇五
盡量能夠做到兩不誤。
我院十月中旬接到短劇通知，短劇主要宣傳誠信資助政策，隨即開始在我院大一、大二同學(xué)中間進行初賽選拔，最終確定了李__、史__7名演員，由聶__，康璐帶隊，并且完成了原創(chuàng)劇本《誰才是真正需要資助的人》。經(jīng)過緊張的排練，于11月21日在音樂廳參加了復(fù)賽并且進入了決賽，隨后我們又對劇本進行了修改和完善，最終于12月9日在大禮堂參加了決賽并取得了比較滿意的成績?；顒咏Y(jié)束我們對本次活動做出總結(jié)如下：一、本次活動中的優(yōu)點1.大家在準(zhǔn)備的過程中都精心準(zhǔn)備，細(xì)心、認(rèn)真的對待出現(xiàn)的每一個問題，積極做好宣傳工作，組織、通知各班負(fù)責(zé)人，努力調(diào)動同學(xué)們的積極性，參與到我們這項活動當(dāng)中來，而且在劇本的選擇上做到盡量貼近大學(xué)生生活，反映了我們現(xiàn)在所處的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境;2.在比賽同時，大家都認(rèn)真努力的做好自己的本職工作，而且活動中我們得到了老師以及學(xué)生會主席團和各部的大力支持，這是我們這次活動能圓滿結(jié)束的一個重要原因。二、本次活動中的不足在道具方面我們準(zhǔn)備的不是很完善，出現(xiàn)了臨近比賽道具還沒有準(zhǔn)備齊全的現(xiàn)象，雖然最后還是得到了解決。而且我們擺放道具的人員也沒有提前選定，所以在最后的彩排階段出現(xiàn)了較為混亂的局面。因此，以后的比賽應(yīng)提前選定相關(guān)人員并進行彩排培訓(xùn)。我們?yōu)榇舜味虅〈筚惤M成的這個臨時的團隊是很優(yōu)秀的，我們在付出努力后也得到了成功，得到了回報。同樣，我們部在這次活動中做的也算優(yōu)秀，對于不足之處，我們會吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取做的更好。
知識競賽來挑戰(zhàn)吧知識競賽活動。前期準(zhǔn)備了策劃書。也有各個班級選派了至少三名選手參加我們的初賽采用以及復(fù)賽。初賽采用筆試。以試卷形式選拔出進入復(fù)賽者。然后復(fù)試采用的是筆試加視頻音頻以及現(xiàn)場問答的形式。最終決出前三名代表本院去參加比賽。初試試卷以及改卷都沒有什么問題。復(fù)試時的題目出現(xiàn)重復(fù)現(xiàn)象。并且有題目出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯別字。所以。以后的工作中我們要注意多檢查。不能讓有類似失誤的情況發(fā)生。值得表揚的是知識競賽時所有的干事都參與到了工作當(dāng)中。合理的分配類別來找題目。制作ppt。等等。當(dāng)時大部分干事也都提前到了現(xiàn)場去裝飾布置。以及記分打分。
其次。在最美家鄉(xiāng)演講。紀(jì)念反法西斯抗戰(zhàn)勝利70周年。讀書報告會。上均由學(xué)習(xí)部干事來記分。以保證公平公正公開。記分從未出現(xiàn)失誤。積極的配合好了其他部門的工作。
感想在這一學(xué)期中。我們努力學(xué)習(xí)。取長補短。雖然出現(xiàn)了許多的不足。但是我們愿意改正。接受批評。在部長的帶領(lǐng)下。每一位干事都學(xué)習(xí)到了基本的工作技能。簡單的電腦操作。交到了許許多多的朋友。希望在下一學(xué)期。學(xué)習(xí)部可以更好地完成新的工作。避免出現(xiàn)之前的錯誤。并且能夠積極的配合其他部門的工作。積極的完成主席團下發(fā)的任務(wù)。能夠在以后的工作中取得優(yōu)異的成績。
工作總結(jié)及新年計劃篇六
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府和市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)城管系統(tǒng)工作緊緊圍繞建設(shè)“美麗江寧”的目標(biāo)，結(jié)合全區(qū)黨的群眾路線教育實踐活動和城市管理實際，以“迎青奧”為契機，全局上下切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，統(tǒng)籌兼顧，合力攻堅，以強有力的組織保障投入到“大干一百天，環(huán)境大掃除”和“再干兩百天、環(huán)境大提升”專項整治行動中，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)面貌大幅提升，人居環(huán)境持續(xù)改善，全面提升了黨的群眾路線教育實踐活動成效，現(xiàn)將20xx年城市管理工作總結(jié)如下:。
20xx年工作成效。
一、突出迎青奧執(zhí)法保障，開展環(huán)境綜合整治，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌大幅提升。
我局緊緊依托區(qū)環(huán)境大掃除指揮部的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實責(zé)任，奮力攻堅突破，共開展10大類50項專項整治，完成各類整治菜單10.1萬個，清洗出新立面158萬平方米，動遷拆違158萬平方米，拆除違法廣告30萬平方米，實現(xiàn)了“青奧讓江寧更美麗，江寧讓青奧更精彩”的共贏目標(biāo)，我區(qū)取得了全市新五區(qū)綜合考核第一名的好成績，我局也被市委市政府授予環(huán)境大掃除專項整治行動的立功單位。
1.開展市容秩序?qū)ｍ椪?。主城區(qū)重點整治了金箔路、宏運大道、土山路、新醫(yī)路、北沿路等重點主次干道以及女人街、步行街、岔路等重點地區(qū)，取締流動攤點238次，清理衛(wèi)生死角1268處，清理三亂2282處，規(guī)范店招店牌912處，取締流動燈箱256處，出新改造圍墻圍檔49處，對城區(qū)范圍內(nèi)1894個電箱、電信箱、公安信號箱進行包裝美化，增加了城市美觀度。街道園區(qū)全力開展市容秩序整治，共取締流動攤點2240余次，清理衛(wèi)生死角4.33萬處，清理三亂4.22萬處，規(guī)范店招店牌3912處，取締流動燈箱1056處，出新改造圍墻圍檔280余處，全區(qū)城鄉(xiāng)面貌煥然一新。
2.開展戶外廣告專項整治。各街道園區(qū)嚴(yán)格按照“屋頂禁設(shè)、地面嚴(yán)控、墻面有序、店招規(guī)范、高立柱治理”的要求，全力規(guī)范戶外廣告設(shè)施的設(shè)置行為，目前全區(qū)已拆除各類戶外廣告牌3011塊，計30多萬平方米，拆除高速公路沿線高炮246塊，拆除樓頂廣告207塊，拆除樓頂縷空字廣告334塊，全區(qū)各類樓頂廣告全部拆除，完成全部市定菜單。
3.整治停車秩序化解停車難。會同區(qū)住建、公安等部門對全區(qū)閑置的拆遷地塊進行綜合利用，建設(shè)40個臨時停車場，新增5306個停車位;在全區(qū)290多條主次干道、支街巷設(shè)劃停車泊位1.55萬個，有效緩解了停車難問題。同時，加強全區(qū)道路停車秩序整治，共查處馬自達、電瓶車、拖拉機等不規(guī)范車輛4700余輛，清拖機動車輛4652輛，非機動車輛2341輛，清拖各類僵尸車1412輛，有效凈化了我區(qū)的交通環(huán)境。
4.機械化作業(yè)率全面提高。區(qū)政府安排專項資金，購置了12臺洗掃車、14臺壓縮式垃圾運輸車、60臺垃圾收運車，全部發(fā)放給區(qū)城管局、街道園區(qū)。城區(qū)機掃率達85%，主干道接近100%，各街道、園區(qū)也購置了一批環(huán)衛(wèi)機械設(shè)備，主要集鎮(zhèn)機械化清掃率進一步提高。
5.開展立面清潔專項整治。自4月16日全區(qū)立面清洗工作推進會后，各單位對東山建成區(qū)、高速公路和機場輕軌、九條城市主干道沿線、青奧會場館和鐵路南京南站周邊地區(qū)，采取“拆、清、移、整、洗”等整治措施，切實解決有礙市容觀瞻的突出問題，目前已清洗樓宇734幢，面積達約81.1萬平方米，墻面出新76.44萬平方米。
6.開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治。街道、園區(qū)結(jié)合自身實際，梳理出街容村貌、交通秩序、黑臭河道、揚塵污染、各類隱患五大類需要整治的內(nèi)容，基本涵蓋區(qū)域每一個角落。全區(qū)共清理垃圾雜物39.4萬噸，清理“臟亂差”9.33萬余處，清理河溝池塘2400多個，整頓取締各類小作坊、廢品收購站723處，拆除旱廁2200多個，新鋪道路22.6萬平方米，新增路燈5300多盞，新增綠化260萬平方米，城鄉(xiāng)樹多了，路平了，燈亮了，出行通暢了，環(huán)境好了。
7.開展店牌店招整治。拆除各類擅自設(shè)置、廢棄、陳舊、破損嚴(yán)重的店牌店招，按照統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一制作、統(tǒng)一安裝的要求設(shè)置店牌店招;各街道園區(qū)專門購置除“癬”工具，成立了“城市牛皮癬”清除隊，對整體效果較好、破損不嚴(yán)重的店牌店招進行高壓水槍沖洗，并用清潔劑除垢除塵，鏟除上面粘貼的小廣告。目前市菜單46項已全部完成，自查(包括區(qū)菜單)已完成3272項，完成率達97%。對土山路、文靖路、宏運大道、北沿路等重點路段進行了業(yè)態(tài)調(diào)整，對立面進行了出新，對店牌店招進行了統(tǒng)一設(shè)置。
8.加快動遷拆違。動遷方面，實施了濱江公路、寧高二期工程等動遷項目，完成征遷總面積約137.55萬平方米，其中，住宅4945戶、74.81萬平方米，非住宅178戶、62.74萬平方米，為后續(xù)城市建設(shè)提供了充裕的空間。拆違方面，截止目前，第一批拆違菜單已拆除254處、約13.47萬平方米，完成率達100%;第二批違菜單共拆除174處、約3.5萬平方米，完成率達100%;累計新增拆除違法建設(shè)696處、約13.63萬平方米;區(qū)級黨政機關(guān)、街道(社區(qū))及區(qū)屬企事業(yè)單位違建已拆除68處、約1.1萬平方米，完成率100%。
9.做好綠色通道建設(shè)。全區(qū)將綠色通道建設(shè)作為專項行動重要內(nèi)容，進行統(tǒng)一部署和安排，建設(shè)總面積達2.2萬畝，占全市快速通道綠化總?cè)蝿?wù)量的50%以上，資金總投入約6.76億元。目前我區(qū)共栽植苗木72.76萬株，完善提高4558畝，綠化栽植全部完成。
10.強化高速沿線整治。扎實推進繞越、機場高速、寧杭、滬寧、輕軌、寧杭高鐵、滬寧高鐵等9條快速通道沿線綠化整治工作，抓緊實施9個綠化工程和8個街心公園項目，目前高速沿線綠化已基本完成，部分路段正在進行精細(xì)化提升，工作重點已轉(zhuǎn)入苗木養(yǎng)護。沿線230公里及兩側(cè)約2.05萬畝綠道建設(shè)，植樹130萬株，完善提升6006畝，鋪設(shè)草坪23萬平方米。
11.做好匝道周邊整治。16個高速公路沿線互通節(jié)點環(huán)境提升工程已基本完成，植綠補綠1574畝，移植綠色植物約6.7萬余株，補植種植各類樹木21萬余株，修復(fù)種植草坪31萬平方米，擦亮了南京南站、青奧場館“名片”，周邊環(huán)境整治有效提升。
二、突出后青奧長效管理，完善城市治理體系，城管運行機制合理優(yōu)化。
1.扎實開展“再干兩百天”專項整治行動。
認(rèn)真梳理“大干一百天”專項整治行動工作任務(wù)，對專項整治行動中“拆”“整”“綠”“清”“管”整治菜單進行再復(fù)查再檢驗;在鞏固前期整治成果的基礎(chǔ)上，保持機構(gòu)不撤、隊伍不散、力度不減，針對市級菜單和梳理的重難點問題進行攻堅，提高標(biāo)準(zhǔn)，全面消除城鄉(xiāng)環(huán)境頑疾，提升優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境面貌。
2.努力建立“后青奧”城市管理“新常態(tài)”
(1)探索廢棄資源處理利用補償機制改革。調(diào)整建筑垃圾處理費的征收方式，申辦渣土承運手續(xù)以建設(shè)單位申報為準(zhǔn)，費用按建筑面積一次性收取。指導(dǎo)全區(qū)各街道(園區(qū))，加大收費工作力度，細(xì)化補貼方案。補貼資金的發(fā)放對象是渣土場和生活垃圾處理廠所在地以及主要運輸路線經(jīng)行地的街道社區(qū)和沿線負(fù)有管理責(zé)任的相關(guān)部門。
(2)建好、用好數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化城管平臺。一是完善數(shù)字城管平臺建設(shè)?！爸腔蹟?shù)字城管平臺”二期數(shù)字城管工程已基本建成，數(shù)字化管理已覆蓋全區(qū)。目前，數(shù)字城管系統(tǒng)平臺共立案25902件，結(jié)案25684件，案卷總結(jié)案率為99%。二是推行網(wǎng)格化管理。結(jié)合數(shù)字城管，城管執(zhí)法車輛全部安裝gps，全區(qū)10個街道、3個園區(qū)劃分為13個區(qū)級網(wǎng)格，區(qū)級網(wǎng)格下再以社區(qū)或具體區(qū)域為單位劃分街道(園區(qū))級網(wǎng)格，街道(園區(qū))級網(wǎng)格下再劃分為若干子網(wǎng)格，每級網(wǎng)格單位都明確負(fù)責(zé)人和具體的管理人員，網(wǎng)格化巡查網(wǎng)絡(luò)初步形成。同時通過政府招投標(biāo)的方式，采購了200臺執(zhí)法即時錄、200臺城管通、100臺對講機，各類執(zhí)法保障設(shè)備基本實現(xiàn)了人手一臺。
(3)逐步推進開放環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)市場。制定了《全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化實施方案》，逐步加大城市道路保潔等服務(wù)市場的開放力度，以街道園區(qū)所轄區(qū)域為單元整合成若干個規(guī)?；瘶?biāo)段，對社會公開招標(biāo)，提高環(huán)衛(wèi)養(yǎng)護作業(yè)的規(guī)模效益和運行效率。
(4)建立群眾訴求渠道暢通、辦理快捷的長效機制。積極辦理群眾信訪投訴事項，要求做到有訴必查、有求必應(yīng)，今年已辦理群眾來訪、電話投訴、領(lǐng)導(dǎo)信箱以及“12345”、“12319”等信訪投訴事項2669件，辦結(jié)率達100%。年初，“江寧城管”官方微博正式開通，環(huán)境大掃除期間，還有與江寧電視臺合作推出《城管行》專欄，每檔三至五分鐘，用與老百姓聊天的方式，普及城市管理法律、法規(guī)，監(jiān)督城市不文明現(xiàn)象，目前已播出20多期，進一步暢通了群眾訴求渠道，又架起了一道聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的橋梁。
存在的問題和不足。
近年來，我局理順管理體制，完善管理模式，加大執(zhí)法力度，強化監(jiān)督考核，使城市容貌大為改觀，但是城市管理總體水平仍不平衡，存在以下幾個問題:。
1.“大干一百天”過后，思想出現(xiàn)松懈，“臟亂差”等現(xiàn)象有所回潮。認(rèn)為專項整治行動取得階段性成績，思想上、行動上都有所懈怠，占道經(jīng)營、污染企業(yè)(尤其是小作坊)、交通秩序(“三小車”、亂停亂放)等都出現(xiàn)了不同程度的回潮現(xiàn)象。
2.城郊結(jié)合部、背街小巷、老舊小區(qū)、城中村的管理水平較低。一方面隨著城市開發(fā)建設(shè)速度加快，城區(qū)界限不斷外延，城郊結(jié)合部管理的責(zé)任主體不夠明確，出現(xiàn)問題后多個部門互相推諉，致使問題久而不決。另一方面背街小巷和小區(qū)分別由街道和小區(qū)物業(yè)管理，但是街道和物業(yè)部門的管理力度不夠，而且小區(qū)物業(yè)部門無執(zhí)法權(quán)，對違法行為無法及時制止，導(dǎo)致亂搭亂建、占道經(jīng)營、亂堆亂放現(xiàn)象嚴(yán)重。
3.聯(lián)合執(zhí)法的力度不足。對于群眾反映強烈的燒烤、大排檔、油煙噪音擾民、店外經(jīng)營等問題，工商、環(huán)保、衛(wèi)生等部門有權(quán)對無證和有證但擅自變更營業(yè)場所的經(jīng)營者進行查處，但是目前此類違法違規(guī)現(xiàn)象基本全部靠城管局實施管理，其他部門的執(zhí)法力量很少介入，無法根治問題，違法違規(guī)現(xiàn)象容易反復(fù)。
4.在城市治理意識培養(yǎng)上，市民參與不高，城管阻力較大。部分群眾的環(huán)境維護意識較為薄弱，許多不良觀念和不文明習(xí)慣根深蒂固，仍然存在亂扔垃圾、亂倒污水、亂擺攤點、亂搭亂建、占道經(jīng)營等“臟、亂、差、堵”現(xiàn)象。城管執(zhí)法不時發(fā)生暴力抗法。
20xx年，我局將圍繞“再干兩百天”專項整治行動等重點工作，以整治群眾反映強烈的城市管理突出問題為突破口，扎實推進各項工作，著力改善城鄉(xiāng)環(huán)境面貌，不斷提升人居環(huán)境質(zhì)量。
1.加快推進城鄉(xiāng)城市管理綜合改革。按照市場化、現(xiàn)代化要求，實施城鄉(xiāng)綜合管理養(yǎng)護機制改革，建立完善“政府監(jiān)管、建管分離、管養(yǎng)分開、市場競爭”的市政養(yǎng)護新機制，逐步實施城鄉(xiāng)建設(shè)和養(yǎng)護管理分離，分類推進市政設(shè)施養(yǎng)護作業(yè)，繼續(xù)開展戶外廣告市場化運作。
2.進一步完善全區(qū)城市管理運行機制。以綜合改革為契機，盡快組建街道園區(qū)城治委和城治辦，按屬地管理原則，理順區(qū)街道社區(qū)三級管理責(zé)任，建立高位城市管理領(lǐng)導(dǎo)工作機制，做好全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位城市治理標(biāo)準(zhǔn)化工作，使全區(qū)內(nèi)各級、各部門、社會各界參與城市管理的合力進一步增強。
3.推進城市管理數(shù)字化、網(wǎng)格化全覆蓋。在完成“數(shù)字城管”二期建設(shè)后，做好在街道園區(qū)建立二級管理平臺，在社區(qū)建立管理終端，實現(xiàn)二級平臺三級管理的數(shù)字城管運行模式。制定全區(qū)城市網(wǎng)格化管理方案，建立區(qū)、街道(園區(qū))、社區(qū)三級網(wǎng)格，結(jié)合“數(shù)字城管”系統(tǒng)功能，建立網(wǎng)格全覆蓋，責(zé)任到人頭，管理信息化的管理模式。
4.做好新增33項處罰權(quán)的移權(quán)對接工作。行政執(zhí)法移權(quán)前，事先做好行政執(zhí)法移權(quán)準(zhǔn)備工作，組織全系統(tǒng)熟悉新增33項處罰權(quán)的管理內(nèi)容，研究商討新增權(quán)限的過度對接、日常管理辦法;行政執(zhí)法移權(quán)后，做好與市局、區(qū)各相關(guān)部門的對接，緊緊依托市局各職能處室，做好新增職能的管理、執(zhí)法培訓(xùn)。
5.統(tǒng)籌兼顧“9322”、“再干兩百天”專項行動。繼續(xù)推進城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作，積極探索整治工作新途徑、新辦法，進一步整治各類臟亂差現(xiàn)象，解決一批群眾長期反映的老大難問題;進一步規(guī)范占道經(jīng)營、車輛停放、戶外廣告設(shè)置，提升城市容貌，鞏固整治成果，建立長效機制。
(1)嚴(yán)格管控渣土運輸。結(jié)合地方法規(guī)制定全區(qū)管理意見，引導(dǎo)企業(yè)化運作，把企業(yè)化運作由城區(qū)推向全區(qū)。設(shè)立專門管控卡點，實行三班制巡查，推行監(jiān)管員制度，區(qū)街聯(lián)合對“三不管地帶”加強整治，嚴(yán)格執(zhí)行渣土棄置場地的審批程序，完善各街道園區(qū)內(nèi)部倒土場的備案制度，加強跨區(qū)域渣土運輸?shù)膶徍?，從?yán)控制外部渣土進入江寧。
(2)加大違建管控力度。進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，繼續(xù)保持拆違的高壓態(tài)勢，對已列入菜單的違法建設(shè)必須確保按期拆除;進一步完善違法建設(shè)管控體系建設(shè)，堅持“新增違建零增長，已有違建逐步拆除”不動搖，不讓違建者心存僥幸。
(3)落實好市容“門前三包”。一是確保100%簽訂。對未簽訂市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書的臨街店家、單位進行摸底統(tǒng)計，主動上門宣傳服務(wù)，逐戶簽訂市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書。二是加大處罰力度。開展“門前三包”整治月系列活動，對違反“門前三包”責(zé)任區(qū)制度的商戶、單位，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進行處罰。
(4)加強市容市貌整治。一是進一步規(guī)范廣告亮化，按照相關(guān)管理辦法和設(shè)置導(dǎo)則，對沿街立面門頭店招、高速沿線戶外廣告、公交站臺燈箱廣告，以及鏤空字、電子大屏、夜景亮化進行整治出新和控制管理。三是大力整治占道經(jīng)營。堅持堵疏結(jié)合，引導(dǎo)攤點入室入棚，合理劃定嚴(yán)禁區(qū)域，對嚴(yán)重影響市容秩序的流動攤點和馬路市場堅決依法清理取締。
(5)突出完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施。一是配合做好江南環(huán)保產(chǎn)業(yè)園二期建設(shè)，配合做好規(guī)劃設(shè)計、垃圾通道、二期征遷工作及相關(guān)硬件設(shè)施、管網(wǎng)的建設(shè)。二是加快布局餐廚垃圾處理場，垃圾分類收集站建設(shè)。合理布局和建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站，街道購置1噸餐廚垃圾收集車1-2輛，合理規(guī)劃布局建設(shè)公共廁所。三是加大投入，城區(qū)、集鎮(zhèn)主次干道清掃保潔全部機械化，全區(qū)機掃率達80%以上，實現(xiàn)城市管理快速化、規(guī)范化、機械化。四是全面改進垃圾收集轉(zhuǎn)運模式。采用機械式垃圾收集和全密閉運輸，取消人力車、電動三輪車等非密閉車輛作業(yè)。取消道路和小區(qū)的垃圾池，定期清洗更換垃圾桶，杜絕造成二次污染。
(6)強化規(guī)范長效管理。針對工地?fù)P塵、小區(qū)管理、交通秩序、空氣環(huán)境等群眾反映強烈的突出問題，切實抓好建章立制和城市管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，及時修訂一批、完善一批、出臺一批城市管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，不斷健全城市管理法規(guī)體系，使全區(qū)環(huán)境整治有章可循、有法可依。
工作總結(jié)及新年計劃篇七
工作計劃網(wǎng)發(fā)布商場2019年終工作總結(jié)及2019新年工作計劃，更多商場2019年終工作總結(jié)及2019新年工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
自xx年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，進行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級改造計劃與實施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：
一、適應(yīng)市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務(wù)4400萬，實際完成萬元;毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會。
根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益，日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的`準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
2、擴大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時，馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
升級改造后，男裝、運動調(diào)整扣點，平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個，并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù)，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ)。
通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧，動員員工關(guān)心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。
工作總結(jié)及新年計劃篇八
新課程標(biāo)準(zhǔn)，做好新課程的解讀工作。塌實做好新教材的教育教學(xué)培訓(xùn)，幫助每一位教師進行新教材的備課，掌握教育教學(xué)的新方法新規(guī)律，上好每一堂課。
加強課題研究，使課題研究真正為教育教學(xué)的改革、提高教學(xué)質(zhì)量、提升教育教學(xué)的層次起作用。在課題研究中要把實效性、可操作性放在重要的位置上，使它與教育教學(xué)實踐密切結(jié)合，并實實在在出成績出效果。深入課堂認(rèn)真聽課，為廣大地理教師的教育教學(xué)水平的提高作出正確的評價和指導(dǎo)，使他們能不斷地明確方向和具體目標(biāo)；能不斷地改進方法和措施，提高效率。建立教育教學(xué)研究網(wǎng)絡(luò)，使教研工作經(jīng)?；?、制度化、普及化，真正成為提高教師業(yè)務(wù)的有效手段。
以集體備課的方式解決教學(xué)中的重、難點問題，用校本教研的方法解決教學(xué)活動中的常規(guī)問題，通過對這些問題的討論、解決，增強自身對教學(xué)過程的反思和理解。針對班級學(xué)生掌握知識的差異性，落實分層教學(xué)。
積極有效地提高地理教師的教育教學(xué)能力，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的地理教師。通過各類教研活動、培訓(xùn)活動……提高廣大地理教師的教育教學(xué)能力。并通過課題研究、社會實踐活動、競賽等等，使一批青年地理教脫穎而出，成為學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手與教壇新秀。
工作總結(jié)及新年計劃篇九
春去冬來，晨曦返復(fù)，時間如春風(fēng)浮面，飄去無痕，思絮在希望的空間里穿梭，令人遐想。在這辭舊迎新的日子里，回顧過去的一年，保安部在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下，謹(jǐn)遵公司既訂方針與要求，始終堅持以人為本，創(chuàng)造健康生活的服務(wù)理念，立足本職，堅定不移的推行團隊的全面改革，取得了可喜的成績。
根據(jù)實際情況，我部不斷加強軍事訓(xùn)練，參與各項專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高團隊?wèi)?zhàn)斗力；加強職業(yè)道德的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識；豐富員工業(yè)余文化生活，提升集體凝集力和團隊合作精神；促使保安部工作在健康有序，積極向上的氛圍中日漸成熟，日臻完善，為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻。
在新的一年里，保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發(fā)展的'同時，我們的工作還存在一定的不足。在此，我們總結(jié)這一年來的工作成績和不足，以此為鑒，為下步工作的順利開展夯實基礎(chǔ)。
保安部xx經(jīng)理自加入新凱公司以來，針對前期管理混亂，全隊士氣消沉，缺乏團隊意識，拉幫結(jié)派等不良局面，周經(jīng)理深入基層，加強與隊員的溝通和交流。從強化保安部管理骨干入手，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，切實落崗位責(zé)任制，對領(lǐng)班管理層進行業(yè)務(wù)考核，采用“能者上、平者讓、弱者下”的方法，大膽起用有管理能力，業(yè)務(wù)精湛的新人，充分調(diào)動了骨干、隊員的主觀能動性和工作積極性，發(fā)揮模范帶頭作用，團結(jié)了同志，穩(wěn)定了軍心。
一、軍事訓(xùn)練方面：
指定專人負(fù)責(zé)，制訂詳細(xì)的訓(xùn)練大綱和計劃。在訓(xùn)練過程中，力求教員講解詳細(xì)、示范到位；通過訓(xùn)練全體隊員軍事素質(zhì)有了很大提高，儀容儀表顯著改善，作風(fēng)紀(jì)律得到進一步加強，為公司實現(xiàn)五星級服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻。
二、治安、消防方面：
在治安管理與協(xié)調(diào)方面，我部積極、主動地加強與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)和消防單位的溝通、合作力度，通過有效的治安聯(lián)防，取得了良好效果。
在消防工作方面，我部于5-6月份對消防設(shè)施、設(shè)備進行了系統(tǒng)性的維護和保養(yǎng)，6-7月份對消防制度、流程進行了全面的制定和完善，7月30日與9月23日分別進行了大型的消防演練和消防演習(xí)。
另一方面，由于施工人員多且流動性大，轄區(qū)公共場所大的特點，根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況，實施因崗設(shè)人，定崗定責(zé)，突出重點部位的防范措施，有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實操訓(xùn)練中，周經(jīng)理組織全體隊員對“小區(qū)多功能服務(wù)應(yīng)急方案”進行學(xué)習(xí)，對突發(fā)事件進行模擬演練，通過訓(xùn)練，隊員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高。力求做到隊員在任何時間都能拉得出，打的響，確保小區(qū)的安寧與祥和。
三、基礎(chǔ)管理方面：
在部門的基礎(chǔ)管理中，宿舍內(nèi)務(wù)的管理、施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點。我部大力加強督察力度，對違規(guī)違紀(jì)人員和單位給予嚴(yán)厲處罰，時時處處為小區(qū)業(yè)主著想，從維護業(yè)主利益出發(fā)開展工作。
四、安全保衛(wèi)方面：
部門參加了公司組織的“5.1”、“9.10”、“10.1”與“12.10”等大型活動的安全保衛(wèi)工作，而春節(jié)期間的“三防”工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會圣誕晚會的安保工作，我們做了大量、細(xì)致的準(zhǔn)備工作。我部在諸多活動中聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，統(tǒng)一步調(diào)，統(tǒng)一行動，圓滿完成上級交給的各項任務(wù)。
五、思想政治方面：
周經(jīng)理因時制宜的就隊員思想上出現(xiàn)的問題，實施專題教育。以課程形式組織隊員進行各種主題的學(xué)習(xí)與討論，做到警鐘長鳴,積極引導(dǎo)隊員的思想,并始終保持正確的航向，為全隊工作的開展打下堅實的思想基礎(chǔ)。通過教育，隊員的工作主動性得到加強，工作熱情有了很大提高。
六、業(yè)余生活方面：
針對保安工作單調(diào)性，重復(fù)性高，易誘使隊員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點。積極培養(yǎng)隊員業(yè)余愛好，組織全隊開展多種形式的文化、體育活動。特別是我部員工盧永興同志，近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽，獲得了可喜的名次，為公司、部門贏得了榮譽。同時，在生活和工作中關(guān)心、愛護隊員，例如12月1日部門6名隊員食物中毒，在公司領(lǐng)導(dǎo)李總、田總的關(guān)心下，部門骨干及時將傷員送往華僑醫(yī)院診治，使得6名隊員及時轉(zhuǎn)危為安。
七、小區(qū)內(nèi)人員的管理：
為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序，為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個安全、悠閑、寧靜的生活環(huán)境。保安部根據(jù)小區(qū)實際情況，嚴(yán)格要求施工人員必須佩戴施工證，按指定的施工路線、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記，便于保安員有效控制施工人員逗留時間過長外。同時，各個班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區(qū)人員的管理，禁止施工現(xiàn)場有易燃、易爆物品；及時制止施工人員違紀(jì)、違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)并消滅火災(zāi)隱患。
八、消防安全監(jiān)控管理：
業(yè)主入住以來，保安部積極貫徹落實“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，實行“安全防火第一”的思想。制定詳細(xì)消防工作計劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度，及時做好各項消防、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理，掌握消防常識，保安部利用編輯各類消防知識在電視里播放，有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來，安排保安員在監(jiān)控中心24小時值班監(jiān)控，將安全隱患及時控制在萌芽狀態(tài)。
九、部門需改進的問題：
1、保安部的特殊在于它是一個紀(jì)律隊伍，作為一名保安管理者，感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴(yán)重。
2、保安員整體服務(wù)意識仍然沒達到理想的效果，在對業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當(dāng)一個服務(wù)員的角色。新的一年中將進一步加強保安員的服務(wù)意識、技能、技巧的培訓(xùn)，特別是新隊員的入職培訓(xùn)，上崗前應(yīng)接受一周時間的嚴(yán)格培訓(xùn)，再由老隊員帶崗上班。
3、隊員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數(shù)隊員在本職崗位上遇到突發(fā)事件，心理和應(yīng)變能力上經(jīng)驗不足，需加強突發(fā)事件應(yīng)變處理能力的培訓(xùn)。
4、法律意識、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律、法規(guī)知識，并且大量工作都需以法律為準(zhǔn)繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊，需提高保安員的綜合素質(zhì)。
十、對公司20xx年的工作建議。
1、物管處大部分員工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量達不到五星級要求，新的一年中物管處應(yīng)加強員工這方面的培訓(xùn)。
2、繼續(xù)加強員工的成本意識，杜絕浪費現(xiàn)象。
3、員工業(yè)余文化氛圍較差，需公司酌情改善。
回顧過去，展望未來，我們保安部全體員工將會共同努力，以最佳的陣容氣勢，迎接新的挑戰(zhàn)，我們堅信新的一年里，在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)下，與公司同創(chuàng)輝煌，同時，我們有理由相信公司的明天一定會更好。
xxxx保安部。
20xx年12月15日。
工作總結(jié)及新年計劃篇十
xx年是全面推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化之年，也是全市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)質(zhì)量提升年。市農(nóng)委綜合計劃科不僅較好地完成了各項條線工作任務(wù)，而且有效地承擔(dān)了全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化指標(biāo)動態(tài)監(jiān)測工作，參與組織了一系列重大主題活動，受到了上級主管部門和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的好評。
每月負(fù)責(zé)六大類21項指標(biāo)中的13項指標(biāo)監(jiān)測，特別是農(nóng)委涉及的10項指標(biāo)。每月做好1次全市基本現(xiàn)代化動態(tài)監(jiān)測書面分析，對各項指標(biāo)逐一進行解剖，找出問題，提出建議，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，較好地發(fā)揮了參謀作用。今年1-10月份預(yù)計得分x分，較去年x分增加x分；預(yù)期全年得分x分，較去年增加x分。
針對規(guī)模以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)銷售收入占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值之比較低的狀況，我們積極創(chuàng)新工作方法。一是加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)認(rèn)定工作。本市級認(rèn)定由過去一年一次改為常態(tài)化工作，成熟一個認(rèn)定一個，1-10月份新增市級龍頭企業(yè)認(rèn)定21家；二是扶持重點龍頭企業(yè)，增加銷售收入。對現(xiàn)有農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)按銷售收入增長率進行abc三級分類，財政項目和龍頭企業(yè)升格重點扶持a級；三是加強統(tǒng)計業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。今年先后召開兩次會計業(yè)務(wù)輔導(dǎo)會議，提高了數(shù)據(jù)上報的準(zhǔn)確性，1-10月份銷售突破了x億元，同比實現(xiàn)了翻一番，避免了少報蠻報銷售收入的情況。
一是加強對園區(qū)建設(shè)的動態(tài)監(jiān)測。對現(xiàn)有1家省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，1家省級動態(tài)監(jiān)測園區(qū)7家鎮(zhèn)江市級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，每季度一次動態(tài)監(jiān)測，對全市十大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)每月一次跟蹤督促檢查；今年7月，句容現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)獎勵資金項目通過省級驗收。推薦了天王有機農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、后白現(xiàn)代草木產(chǎn)業(yè)園區(qū)等2家園區(qū)申報省級產(chǎn)業(yè)園區(qū)。10月，推薦了邊城現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)、谷歌現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、后白青城現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)等3家園區(qū)申報鎮(zhèn)江市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)；二是大力推進“一村一品”建設(shè)。全市已創(chuàng)建白兔鎮(zhèn)應(yīng)時鮮果專業(yè)鎮(zhèn)、茅山鎮(zhèn)葡萄專業(yè)鎮(zhèn)、后白鎮(zhèn)花木草專業(yè)鎮(zhèn)和天王鎮(zhèn)苗木專業(yè)鎮(zhèn)等“一村一品”專業(yè)鎮(zhèn)4個，其中省級“一村一品”示范鎮(zhèn)2個；已創(chuàng)建葡萄、草莓、苗木、草坪、花卉、蔬菜、水產(chǎn)、有機農(nóng)業(yè)、農(nóng)家樂等“一村一品”專業(yè)村77個，其中省級“一村一品”示范村2個。10月還承辦全省“一村一品”現(xiàn)場推進會，極大地提升了句容農(nóng)業(yè)的知名度。三是開展農(nóng)產(chǎn)品流通調(diào)研指導(dǎo)工作。及時完成了省農(nóng)委下達的調(diào)研課題，形成詳盡的調(diào)研報告；積極向外推介我市農(nóng)產(chǎn)品，8月成功舉辦了第三屆中國句容葡萄節(jié)暨全國葡萄學(xué)術(shù)年會；10月，唐陵苗木交易市場、丁莊老方葡萄市場獲得省級重點農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場認(rèn)定。四是積極啟動了爭創(chuàng)國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、江蘇省臺灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)示范區(qū)等工作。完成了規(guī)定程序內(nèi)的文字表格、文件起草、申報材料制作和規(guī)劃方案，提交市政府上報。
一是農(nóng)業(yè)信息化工作位居全省前列。對農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺進行了更新和擴容，增加了服務(wù)窗口，增加了對外；對12316服務(wù)熱線專家?guī)爝M行了調(diào)整充實，并強化了服務(wù)痕跡記載和考核，有效地提升了熱線服務(wù)質(zhì)量和水平，受到了省和鎮(zhèn)江市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。在7月19日江蘇省農(nóng)業(yè)信息化會議上，我市作了專題發(fā)言，先后有常州、無錫、南京多個市縣來我市學(xué)習(xí)取經(jīng)；11月，我市12316服務(wù)熱線在全省通報表揚，并被推薦為農(nóng)業(yè)部“全國12316先進典型”。二是農(nóng)業(yè)招商引資、農(nóng)業(yè)展示展銷、外向型農(nóng)業(yè)工作也取得了長足進步。創(chuàng)成鎮(zhèn)江市唯一的省級出口農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范基地；農(nóng)業(yè)招商引資項目和總投持續(xù)保持鎮(zhèn)江市第一。
xx年，是深入貫徹落實黨的“十八大”精神，沖刺基本現(xiàn)代化關(guān)鍵之年。我們將重點在以下工作上狠下功夫，縮小與兄弟市縣、與發(fā)達地區(qū)、與上級領(lǐng)導(dǎo)要求的差距：
一是加快培植發(fā)展加工型龍頭企業(yè)。
二是爭創(chuàng)國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)。
三是提升基本農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化指標(biāo)在全省排名。
工作總結(jié)及新年計劃篇十一
xxxx年 工作總結(jié) 及xxxx年工作計劃財務(wù)部xxxx年財務(wù)部xxxx領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力， 求真務(wù)實、踏實苦干，努力為xxxx提供服務(wù)。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨 過一個年度之坎，為了總結(jié)成績，查找不足，按照公司的統(tǒng)一部署， 財務(wù)部經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)，認(rèn)為較好地完成了各項工作任務(wù)。公司內(nèi)部， 要求管理水平不斷地提升;外部經(jīng)歷了稅務(wù)機關(guān)對企業(yè)的檢查、稅收 政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財務(wù) 人員任勞任怨、齊心協(xié)力地完成了各項工作。
現(xiàn)就年度財務(wù)部工作簡要總結(jié)如下 回顧一年來本部門所做的工作：建設(shè)資金籌措壓力、銀行還貸壓 力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù)，繁雜的日常報銷工作、日常財務(wù)、會計監(jiān)督 工作，繁雜的項目核算工作，財務(wù)預(yù)算、計劃合同執(zhí)行情況的核算， 各種財務(wù)票據(jù)的領(lǐng)取、規(guī)范化使用、票據(jù)核銷工作，財務(wù)規(guī)范的貫徹 落實、資金借貸合同的草擬、公文寫作知識的學(xué)習(xí)、運用，內(nèi)部部門 間工作的協(xié)調(diào)，外部財政、物價、稅務(wù)、銀行、審計等工作的協(xié)調(diào)， 財務(wù)新知識的學(xué)習(xí)與實踐等等。
“凡事預(yù)則立”， xxxx年度公司全體財務(wù)人員在公司財務(wù)部和公司 領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助下，結(jié)合公司的具體情況和年度財務(wù)工作目標(biāo)，根 據(jù)公司項目建設(shè)投資對會計核算資料的要求， 進一步完善會計核算體 系和會計信息報告系統(tǒng)。
在符合國家正常財務(wù)核算對財務(wù)工作要求的 前提下，為領(lǐng)導(dǎo)的決策，上級主管部門、財政、稅務(wù)監(jiān)督，內(nèi)部各部 門控制使用資金等多方面及時提供了大量真實、完整、有用的財務(wù)信 息。
xxxx年度全體財務(wù)人員緊緊圍繞公司的財務(wù)工作目標(biāo)， 提供公司 下月的現(xiàn)金收支計劃，提供基建財務(wù)報表，提供月度財務(wù)快報，提供 月度財務(wù)報表、現(xiàn)金收支報告及銀行余額表等。通過全體財務(wù)人員的 共同努力，順利的完成了年度會計核算目標(biāo)，每月按時、準(zhǔn)確、完整 的提供了財務(wù)核算資料，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理提供 了大量真實、完整、及時、有用的財務(wù)會計核算信息。
認(rèn)真做好年終決算工作。年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工 作任務(wù)，主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表 等，財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是公司和 公司領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)公司財務(wù)預(yù)算執(zhí)行工作的重要資 料，也是編制下年度公司財務(wù)收支預(yù)算的基礎(chǔ)。所以，財務(wù)部非常重 視這項工作，放棄休息時間，加班加點，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和 編制各種會計報表。并針對報表撰寫出客觀詳實的財務(wù)分析報告，對 一年來的投資活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總 結(jié)出管理的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進財務(wù)管理工作，提高 管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
財務(wù)部全體人員堅持從細(xì)微處入手， 按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收 支票據(jù)的真實性、完整性進行認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出，對超 過現(xiàn)金限額的支出按國家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用。
加強財務(wù)印 章的管理和使用，定期進行銀企資金的核對。確保公司資金的安全、 完整。進一步加強資產(chǎn)和財務(wù)票據(jù)的管理，采取專人負(fù)責(zé)，日常工作 中做好各種票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺賬登記工作，每次都向領(lǐng) 用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項等相關(guān)的事宜，及 時核銷各種票據(jù)以確保公司的所有收支及時進行賬務(wù)處理， 堅持財務(wù) “收支兩條線”，嚴(yán)格實物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好公司的財務(wù)監(jiān) 督工作。
財務(wù)“收支兩條線”就是所有的財務(wù)收入都必須入公司統(tǒng)一的財 務(wù)賬務(wù)，所有的支出都必須按公司事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款。財 務(wù)“收支兩條線”是公司所有財務(wù)工作都必須遵循的一個重要的財務(wù) 紀(jì)律。做好公司的財務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財務(wù)“收支兩條線” 的源頭控制工作，財務(wù)部正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手，做到了全 年財務(wù)收支無差錯。
經(jīng)濟財務(wù)工作涉及面廣、影響力強、責(zé)任重大，要求有一個健 全完善的管理體制和運行機制， 才能保證工作的順利進行和經(jīng)濟效益 的提高。但在市場經(jīng)濟改革過程中，如何適應(yīng)形勢的變化來改革我們 的經(jīng)濟財務(wù)管理體系，健全而不是削弱經(jīng)濟財務(wù)管理、推動而不是妨 礙改革的發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實意義。實踐證明，削弱經(jīng)濟財務(wù)管理 不僅不利于工作發(fā)展，反而會造成負(fù)面影響。
我們是新設(shè)項目公司，肩負(fù)著發(fā)展的重任，我們要通過加強 內(nèi) 控制度的建設(shè)，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險 。建立健全符合公司投資需要、 適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代化管理需要的企業(yè)財務(wù)管理和內(nèi)部控制制度; 加強對項 目建設(shè)投資和財務(wù)風(fēng)險的評估、控制，確保資金資產(chǎn)在企業(yè)管理各環(huán) 節(jié)的有效和安全;開展稽核工作，加強對制度實施的檢查監(jiān)督。真正 做到有章可循、有章必循、違章必究，發(fā)揮制度的作用;配合國家有 關(guān)部門做好今年的審計工作。
加強財務(wù)管理，按照公司的要求完善機構(gòu)設(shè)置，進一步完善各項 財務(wù)管理規(guī)章制度。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下， 經(jīng)過我們財務(wù)管理部全體 員工共同努力，基本保證了對以資金為主線的投資管理活動實施可 控、在控，基本實現(xiàn)了對投資管理活動過程控制與結(jié)果控制的統(tǒng)一, 對各項財務(wù)收支實行計劃、控制、核算、分析并進行考核 ，依法合 理籌集資金，為有效利用公司各項資產(chǎn)，努力提高公司的經(jīng)濟效益作 出了一定的努力。
今后仍要進一步完善內(nèi)部控制體系， 嚴(yán)格執(zhí)行國家、 上級主管部門規(guī)定的各項財務(wù)開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)， 如實反映公司財務(wù)狀 況和經(jīng)營成果，定期對現(xiàn)有資金和賬目進行清理。歸并銀行賬戶，規(guī) 范會計科目，清理往來款項和債權(quán)債務(wù)，嚴(yán)格存款、擔(dān)保等各項經(jīng)濟 行為。保證資產(chǎn)安全完整，確保會計信息質(zhì)量，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。
當(dāng)前，我們正面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)?！叭娢磩?，糧草 先行”。
財務(wù)的改革是改革的重要組成部分，要為改革提供重要的資 金和政策保障。
一)合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理 加強預(yù)算管理，嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行。預(yù)算管理是第一位的管理、首 要的管理，是保證經(jīng)營效益和項目發(fā)展的核心和關(guān)鍵性的管理，公司 預(yù)算管理體系初步建立，預(yù)算秩序管理還有待進一步加強，在今后的 工作中，要進一步強化執(zhí)行預(yù)算的嚴(yán)肅性和剛性，發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)性 和約束力， 加強全過程控制和動態(tài)管理， 加大對執(zhí)行結(jié)果的獎罰力度， 并以確保完成投資計劃，控制投資概預(yù)算為目標(biāo)，建立經(jīng)營責(zé)任考核 制度，下一步要進一步完善，并嚴(yán)格考核，從機制上激發(fā)職工搞好經(jīng) 營管理工作。
除不可抗力因素外，預(yù)算一經(jīng)下達原則上不予調(diào)整。
預(yù)算是單位完成各項工作任務(wù)， 實現(xiàn)公司目標(biāo)計劃的重要保證， 也是公司財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我公司的財務(wù)收支 預(yù)算具有十分重要的意義。財務(wù)部根據(jù)上年預(yù)算執(zhí)行情況及本年度 項目投資計劃，分析各項因素對財務(wù)收支的影響，提出公司年度財 務(wù)收、支預(yù)算草案，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審核后，作為制度預(yù)算編制的依 據(jù)。使預(yù)算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中積極的 作用。
同時按照公司制定的 《xxxxxx預(yù)算管理辦法 (試行) 和 》 《xxxxxx 預(yù)算管理實施細(xì)則(試行) 》的有關(guān)規(guī)定，加強預(yù)算管理，預(yù)算已經(jīng) 確定，必須嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預(yù)算。逐步形成了自我 完善，自我約束，自我發(fā)展的運行機制，確保了公司各項工作的順 利完成。
二)嚴(yán)肅財務(wù)紀(jì)律，促使財務(wù)管理工作上水平、上臺階 針對財務(wù)管理出現(xiàn)的情況和問題， 為加強財務(wù)管理， 堵塞管理上 的漏洞，降低工程成本，也為了使公司的財務(wù)管理工作更加規(guī)范化、 制度化、科學(xué)化，財務(wù)部組織全部同志認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的財經(jīng)法規(guī)，在 工作中做到“違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)” ，以會計法規(guī)為準(zhǔn)繩，切實規(guī)范 財務(wù)會計基礎(chǔ)工作，避免有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象，提高了大家自 覺執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的水平和能力。同時財務(wù)部還征對公司的實際情況，制定 了一系列的財務(wù)管理制度。如《xxxxxx財務(wù)管理實施辦法》《xxxxxx 、 資金辦法(試行)、 》《xxxxxx資產(chǎn)管理辦法(試行)、 》《xxxxxx工作標(biāo) 準(zhǔn)》 xxxxxx費用報銷管理暫行辦法》 xxxxxx建設(shè)資金管理辦法 、 《 、 《 (試 行) 》等，通過這些制度的制訂和實施，加強了公司項目建設(shè)資金的' 管理，有效的防止了部分施工單位意圖挪用工程款，確保了工程款的 ?？顚Ｓ谩Ｍ瑫r對公司的財務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強有力的 推動作用。
三)加強對固定資產(chǎn)的管理。
固定資產(chǎn)是公司開展的重要物質(zhì)，其種類繁多，規(guī)格不一。為防 止重錢輕物，重采購輕管理的思想。財務(wù)部積極與各部門協(xié)調(diào)，加強 這方面的管理，財務(wù)部在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產(chǎn) 而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的，督促經(jīng)辦人及時進行固定資產(chǎn)登記， 并定期與固定資產(chǎn)管理部門進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點 能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞， 妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各 種問題，制定出相應(yīng)的改進措施，杜絕了國有資產(chǎn)的流失，確保了固 定資產(chǎn)的安全和完整。
四)嚴(yán)格成本管理。
建立全員、全方位、全過程的成本控制體系，嚴(yán)格控制費用支 出，以資金管理為重點加強財務(wù)管理，降低財務(wù)費用和融資成本。嚴(yán) 格控制和壓縮一般性支出。大力壓縮一般性支出，進一步加強現(xiàn)金管 理，加強對建設(shè)資金的監(jiān)督檢查，提高資金使用效益，有效的降低項 目建設(shè)成本。大力發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。
無論是重 點支出，還是一般性支出，都要精打細(xì)算，力求節(jié)約，講究效益。嚴(yán) 禁講排場、比闊氣、花錢大手大腳等各種鋪張浪費行為，控制好工程 建設(shè)成本。
四、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面 資金是公司投資發(fā)展和經(jīng)營活動的血液，xxxx年度由于金融形 勢的變換，國家嚴(yán)控投資規(guī)模，給我公司項目投資資金籌措工作增加 了難度。
xxxx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和公司財務(wù)部融資管理處的 直接協(xié)調(diào)下，通過向xxxx銀行借款，籌措資金xxxxx億元，償還銀行 到期貸款xxxx億元， 新增銀行貸款xxxx億元， 辦理銀行承兌匯票xxxxx 億元，保證了公司項目投資正常進行的資金需求。
財務(wù)部積極開展金融運作，多渠道多方式籌措資金，滿足了項 目建設(shè)發(fā)展的資金需要。加強與金融機構(gòu)的合作，建立了良好的融資 環(huán)境。在充分依靠公司優(yōu)勢的同時，加強與各金融機構(gòu)的合作，發(fā)揮 各方面的積極性， 積極探索新的金融產(chǎn)品， 多渠道、 多方式融通資金。
加大xxxxxx力度，廣開籌資渠道，優(yōu)化籌資方案，重點抓好xxxxxx 條件的落實和貸款合同的落實。加強財務(wù)管理和資金管理，合理安排 資金到位，動態(tài)控制資金流量，減少資金沉淀，有效的降低了融資成 本，為控制工程成本，提高資金利用效率做出了努力，取得了一定的 成效。
在對外聯(lián)系方面，公司財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)系的 主要部門有：財政、銀行、稅務(wù)、審計及公司主管部室等部門。在對 外聯(lián)系的過程中， 我們堅持始終把公司的整體利益和公司的利益放在 首位，堅持維護公司的整體形象。通過公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財 務(wù)人員的共同努力，爭取到了地方財稅部門的大力支持，落實了公司 享受西部大開發(fā)五年免征所得稅從企業(yè)取得第一筆收入時計時的稅 收優(yōu)惠政策;幫助參見單位爭取到了地方稅務(wù)機關(guān)的減免稅政策(分 包商所得稅減半征收) ，促進了工程建設(shè)項目的推進;取得了銀行存 貸及結(jié)算環(huán)節(jié)的多種優(yōu)惠政策，當(dāng)年取得的貸款均有不同程度的降 息，與各銀行簽訂了協(xié)定存款協(xié)議，爭取到了最大程度的存款利息收 入，工程投資款盡可能開立銀行承兌匯票，有效的降低了工程投資的 資金成本，xxxx年度通過努力降低資金成本xxxxx萬元。為實現(xiàn)公司 的整體發(fā)展戰(zhàn)略，為公司降低工程建設(shè)成本盡本部門的最大努力。
工作的協(xié)調(diào)處理方面 一年來，我們較好地處理了本部與各方面 的工作關(guān)系。對內(nèi)，加強了與相關(guān)部室的合作與支持，提高了工作效 率;對外，密切了與財、稅、銀等單位的協(xié)作，在各種場合能較好地 樹立公司的良好形象。五、xxxxxx年工作設(shè)想及需要改進方面 財務(wù)工作一直是每個單位的經(jīng)濟命脈， 是單位工作得以正常開展 的有力保證。在新的一年到來之際，如何做好企業(yè)的財務(wù)工作，開創(chuàng) 財務(wù)工作的新局面，是擺在財務(wù)人員面前的一個大課題。企業(yè)財務(wù)工 作應(yīng)在強化和規(guī)范基礎(chǔ)管理的同時， 進一步建立完善適應(yīng)社會主義市 場經(jīng)濟的財務(wù)管理體制和機制，轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，不斷提高管理 水平，為企業(yè)發(fā)展服好務(wù)。
第一、 增強公司財務(wù)預(yù)算、 財務(wù)計劃執(zhí)行情況的控制分析力量， 進一步加強公司的財務(wù)、會計核算工作，將公司的財務(wù)基礎(chǔ)工作進一 步做實。
第二、 增強財務(wù)計劃的管理， 加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制， 加強財務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策 提供有用的決策信息。
第三、 進一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作， 從公司的每筆收支入手， 進一步嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的財經(jīng)政策，保證公司財務(wù)工作的真實、完 整，維護公司的整體利益。
第四、進一步加強與銀行及其他相關(guān)部門的溝通、交往，在公 司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和公司財務(wù)部的關(guān)心、 幫助下， 爭取好的融資環(huán)境， 力爭開辟新的資金來源渠道，保證公司項目投資工作的資金需要。
第五、進一步加強與財政、稅務(wù)、xxxxxx、物價等相關(guān)主管部 門的溝通、聯(lián)系，為公司爭取更多的優(yōu)惠政策，為公司的發(fā)展?fàn)幦「?多的資金 。
第六、堅持“財務(wù)收支兩線”，進一步加強財務(wù)支出的審核工作 并嚴(yán)格執(zhí)行年度財務(wù)收支計劃。
第七、進一步加強內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按部門 職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解 難。
第八、進一步加強各部門人員既當(dāng)家又理財?shù)呢攧?wù)意識，推動 公司財務(wù)工作再上新臺階。
第九、做好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關(guān) 財務(wù)管理信息的核算、監(jiān)督、報告工作，做好與稅務(wù)、財政、物價等 有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。
第十、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
總之， 本年度全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力 和敬業(yè)，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力是分不開的， 雖然做了很多工作，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年 度的工作。在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不 足，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家的各項財經(jīng)法規(guī)和政策，以會計法為準(zhǔn) 繩，切實加強預(yù)算收支管理，努力工作，堵塞管理上的漏洞，以較少 的錢辦較多的事，充分發(fā)揮資金的使用效益，以勤奮務(wù)實、開拓進取 的工作態(tài)度，與時俱進，扎實工作，為公司管好家、理好財、為項目 建設(shè)和公司發(fā)展貢獻我們的力量。
工作總結(jié)及新年計劃篇十二
青年志愿者是社會高尚品質(zhì)的先進代表，他們憑著奉獻、友愛、互助進步的信念，在校園甚至社會中起著廣大的正面影響，為社會的和諧發(fā)展起著帶頭作用。
志愿者一詞的淺層含義是自愿為人民服務(wù)的愛心人士，內(nèi)涵式志愿為社會奉獻一切的先進分子。他們憑著“贈人玫瑰，手留余香”的意識來升華自己的靈魂。社會缺少這種人，但也不能少了這種人。
12月5日為國際志愿者日，為紀(jì)念這一隆重的日子，武昌理工學(xué)院藝術(shù)學(xué)院學(xué)生會青工部在文化長廊開展“志愿點亮生活”為主題的志愿者日宣傳活動，進而宣傳這一重要的日子，擴大志愿者影響力，提高公眾意識，為促進社會和諧獻一份力。
12月5日這天寒意濃重，凝結(jié)著大家的.心情，我們藝術(shù)學(xué)院學(xué)生會青工部在文化長廊架起了高棚鋪開了醒目橫幅“志愿點亮生活”的標(biāo)語，鼓勵大家積極參與，我們提出了萬人簽名的政策，可以寫下你對志愿者的祝福或者簽上你的名字以表支持。在其中最可愛的就屬一位6、7歲的小朋友了，也許是因為好奇，也許是因為天真讓不會寫字的他被周圍的氛圍所感染，也參與其中，他的笑容為這活動增添了不少樂趣，他就如一道晨曦化開了人們心中的陰霾。
這次活動大家都很積極的來觀看，簽名送祝福，但是我們還是存在著許多不足，大家對于簽名，送祝福都很積極，但是大家對12月5日這個日子并不是很了解，對志愿者這個大家族也缺少一定的認(rèn)識，這說明我們的前期宣傳還不是很到位，在今后的日子里我們加大對于青年志愿者的宣傳力度。
伴隨著零星小雨我們這次的活動圓滿結(jié)束，在那個小男孩的笑聲里，我們細(xì)細(xì)回味，或許我們也能像他一樣即使是一抹真誠的微笑也好，也能感動世界。今天也許我們只播種了一份愛，但明天以后的收獲一定會讓你驚喜。世界最可愛的人兒應(yīng)該就是你吧志愿者。在這個特別的日子里，我們祝所有的志愿者節(jié)日快樂。
工作總結(jié)及新年計劃篇十三
自從本學(xué)期以來，學(xué)習(xí)部充當(dāng)校、院各部門與同學(xué)們的信息溝通的橋梁，致力于活躍商院的學(xué)術(shù)氛圍，調(diào)動同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，為大家提供新信息，搭建學(xué)習(xí)的平臺，全心全意為大家服務(wù)。學(xué)習(xí)部齊心協(xié)力，踏踏實實做好本職工作同時又積極創(chuàng)新，開展了一系列活動，限于篇幅，僅將活動簡列如下：
一、迎新生。
工作以“新”拉開序幕。首先是迎新。我們牢記“新生對阜陽師范學(xué)院的印象從我們開始”，竭盡全力的做好每一項工作，讓每一個同學(xué)都感受到阜陽師范學(xué)院大家庭的溫暖和團結(jié)。太陽再曬，天氣再熱，我們的笑容依然燦爛真誠，我們的講解依然詳細(xì)具體。
二、學(xué)生會招新。
然后是招新。隨著大一新生逐漸熟悉了新環(huán)境，院學(xué)生會的招新工作也拉開了。學(xué)習(xí)部的招新咨詢會上，現(xiàn)場氣氛相當(dāng)活躍，能容納200人的多媒體教室，都被擠滿了。為了公平公正公開地選拔有意進入學(xué)習(xí)部工作的人，我們開了一個“招聘會”。首先由各位同學(xué)進行演講，包括自我介紹，對學(xué)習(xí)部的認(rèn)識和了解，對以后工作的計劃和意見等等。然后由學(xué)習(xí)部的部長和副部隨機提問，考察各位應(yīng)選人的應(yīng)變能力和口頭表達能力。經(jīng)過集體商議，選出了12名同學(xué)作為學(xué)習(xí)部的新人。新學(xué)年的學(xué)習(xí)部也就隨之形成了。相應(yīng)的安排和分配都已策劃好。于是，學(xué)習(xí)部的工作就轟轟烈烈地展開了。
三、新生歌手大賽。
20__年10月中旬，我們學(xué)習(xí)部聯(lián)合美術(shù)學(xué)院學(xué)生會各部門共同完成了新生歌手大賽。最終，姜興盛獲得一等獎。
四、新生普通話大賽。
20__年10月中旬，我們學(xué)習(xí)部迎來了第一個活動——新生普通話大賽。經(jīng)過詳細(xì)的策劃、組織安排，最終于10月27日在綜合樓501順利舉行。此次大賽共有來自大一的50名選手參加。
經(jīng)過激烈的競爭和精彩演講，最終馬松同學(xué)獲得第一名，吳婷婷、薛璇獲二等獎、孟會、黃梅、張睿分獲三等獎，沈飛、項偉、劉美玲、龐燕獲優(yōu)秀獎。
五、計算機水平考試。
20__年11月8日，我部接到學(xué)校通知后，便積極在全院進行宣傳，組織報名。但是無人參加。
六、英語四六級模擬考試。
20__年11月10日，根據(jù)校學(xué)聯(lián)字【20__】5號文件精神，組織英語四六級模擬考試，經(jīng)過認(rèn)真的宣傳，組織報名，最終美術(shù)學(xué)院共21人參加四級模擬考試，一人參加六級模擬考試。
七、阜陽師范學(xué)院心理健康教育中心標(biāo)志設(shè)計大賽。
此次比賽從11月15日開始宣傳及收集作品，11月22日統(tǒng)一交與齊濤手中。不知道什么原因，至今未見結(jié)果。
八、“弘揚法律精神，促進社會和諧”演講比賽。
20__年11月27日——30日，我們部聯(lián)合宣傳部共同組織、開展“弘揚法律精神，促進社會和諧”演講比賽。并于12月1日在綜合樓403教室順利舉辦，并取得圓滿成功。此次比賽馬松同學(xué)獲得一等獎。
九、第十八屆“未來教師”職業(yè)技能大賽。
此次大賽分為班級選拔賽和院級復(fù)賽，共有授課(60分)、說課(35分)、課件評優(yōu)賽(15分)、教案設(shè)計賽(10分)、應(yīng)用文寫作(10分)、鋼筆字評優(yōu)賽(10分)和粉筆賽(10分)七項比賽項目。
1、班級選拔賽：從12月1日——12月12日，13日下午必須把班級選拔總結(jié)材料及參加院級復(fù)賽的同學(xué)資料上交到506辦公室。
2、院級復(fù)賽：
(1)、地點：綜合樓401。
(2)、比賽項目及具體時間：
a、12月15日中午12點半——1點半比試，應(yīng)用文寫作、鋼筆字、粉筆字。
b、12月18日下午2點——7點，說課賽、授課賽、教案評優(yōu)、課件評優(yōu)賽。
第十八屆“未來教師”職業(yè)技能大賽美術(shù)學(xué)院獲獎情況。
單項獎：
十、組織參加安徽省第三屆大學(xué)生藝術(shù)展演。
目前，我們部對此項活動進行了詳細(xì)的組織、宣傳，并開展班長會議，要求通知到每個人?；顒訒r間尚未截止，活動結(jié)果暫時不詳。
十一、學(xué)院信息站工作。
應(yīng)學(xué)校要求，我們學(xué)習(xí)部承擔(dān)美術(shù)學(xué)院信息站工作，做好教與學(xué)的各項工作。
十二、內(nèi)部化建設(shè)。
20__—20010學(xué)年，學(xué)習(xí)部承擔(dān)了大量工作，且這些工作涉及人員眾多，過程繁瑣，工作量相當(dāng)大，這些工作的順利開展與我部的內(nèi)部化建設(shè)是分不開的。學(xué)習(xí)部內(nèi)部化建設(shè)緊緊圍繞制度化、正規(guī)化、規(guī)范化重點展開，側(cè)重思想建設(shè)，追求全面進步。
充實自我，追求共同進步!20__年，教育部將對武漢大學(xué)進行全面的本科教學(xué)質(zhì)量評估，學(xué)習(xí)部更加任重道遠，我們也一定會更加努力!!!
工作總結(jié)及新年計劃篇十四
20xx年，是公司逐步走向成熟和發(fā)展的一年。核算班在公司領(lǐng)導(dǎo)的`正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務(wù)部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作，現(xiàn)對公司領(lǐng)導(dǎo)匯報20xx年財務(wù)總結(jié)：
1.根據(jù)油庫經(jīng)營管理的需要，結(jié)合本油庫的實際情況，對國家頒布的各項財務(wù)會計制度等法規(guī)認(rèn)真遵守，先后完善了油庫有關(guān)財務(wù)制度，并根據(jù)每周制定的工作計劃來完成各項工作。
2.為了更好地加強內(nèi)部管理，本班組的每位員工都能明確職責(zé)范圍，密切協(xié)作，各司其職，能有效地防止和制止財務(wù)弊病的發(fā)生，確保核算工作規(guī)范化，并能積極配合有關(guān)班組做好各項工作。
3.在日常費用報銷以及各項費用的收取工作中，熱情周到，準(zhǔn)確無誤，做到各項費用的規(guī)范化，細(xì)節(jié)化，配合相關(guān)班組做好費用資金的申請工作。
4.每月的工資認(rèn)真審核，及時上傳工資賬單讓每一位員工都能清楚的看到自己的工資明細(xì)。
5.在生活上，每天做好員工的伙食，保證大家在工作中的。
1.能及時辦理新進商家的營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證。
2.做好商家國地稅代征工作，每月及時收征申報，做好稅務(wù)和商家之間的協(xié)調(diào)起到橋梁作用。
3.為解決商家融資困難，積極和銀行協(xié)調(diào)爭取盡快落實聯(lián)保聯(lián)貸業(yè)務(wù)，為商家構(gòu)建良好的融資平臺。
去年的財務(wù)工作中還存在許多不足之處，為更好地完善工作，提高工作效率擬定20xx年工作計劃：
隨著公司不斷發(fā)展，財務(wù)會計的側(cè)重點和基本點也在改變，因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算帳、報帳等會計核算，應(yīng)不斷更新財務(wù)知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)的特點，認(rèn)真進行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗、查處不足，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作準(zhǔn)確、及時、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時提供準(zhǔn)確有效完整的信息。
1.加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的建設(shè)。從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財務(wù)報帳流程，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月都進行自查、自檢工作。
2.對公司的應(yīng)收款要及時細(xì)化管理、有效監(jiān)督。做好應(yīng)收款的各項臺帳，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時，給領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供及時有效的數(shù)據(jù)，定時對內(nèi)外場資源的盤點、抽查，起到監(jiān)督職能。3.對公司各項材料物資的管理。通過現(xiàn)場清查、入庫和領(lǐng)料單，建立完善固定資產(chǎn)、低值易耗品的登記臺帳，提高各項材料物資的利用效能。
繼續(xù)為商家做好辦理證照服務(wù)，做到一店一照，亮照經(jīng)營，為商場四統(tǒng)一做好基礎(chǔ)配合工作，做好市場開票代征稅和結(jié)報工作，做好搭建銀企業(yè)融資平臺，提升商場的服務(wù)功能。
總之在新的一年里，我部門會繼續(xù)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮財務(wù)的職能和主觀能動性，積極完成全年的各項工作計劃，為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻。
工作總結(jié)及新年計劃篇十五
下面是公司2017年總的銷售情況：?
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客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
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三、市場分析?
四、2017年工作計劃?
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：?
1）?建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。?
2）?完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。?
3）?培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。?
4）?在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。（建議試行）?
5）銷售目標(biāo)?
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。?
至?
禮?
總結(jié)人：*******?2017年12月29日
**年，在上級主管部門及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，局辦公室緊緊圍繞財政工作中心，自覺服從和服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)大局，積極投入財政改革，在參政議政、協(xié)調(diào)服務(wù)、文書檔案、計劃生育、信息調(diào)研、財政宣傳等方面，抓住“服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督辦”四個方面不放松，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，有力推進了全局各項工作的`開展。一年來，我辦主要做了如下幾個方面的工作：
一、規(guī)范服務(wù)工作
始終將“服務(wù)”作為辦公室的主要職責(zé)，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，著重抓了“辦會、辦文、辦事”等工作的規(guī)范化管理，使各項工作有章可循，環(huán)環(huán)相扣，基本做到了“快、精、細(xì)、嚴(yán)”。一是強化辦文意識，提高辦文效率。始終堅持“一口進出、分口辦理”的辦文程序，全年審核辦理各類文件163件，通過規(guī)范辦文，樹立財政機關(guān)的良好形象。二是強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。在后勤服務(wù)方面，規(guī)范來人來客接待，完善車輛、機關(guān)財務(wù)等方面的管理，努力節(jié)減機關(guān)經(jīng)費支出。積極向領(lǐng)導(dǎo)建議改善局機關(guān)大院環(huán)境，綠化空坪400多平方米，并安裝了彩燈，使機關(guān)環(huán)境大為改觀。
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二、提高參謀水平
作為“參謀部”的辦公室，堅持圍繞財政工作中心，緊扣理財主題，切實強化參謀意識，使辦公室成為領(lǐng)導(dǎo)“大腦的天線、手足的延伸”。一是及時總結(jié)情況，反饋信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。按照局領(lǐng)導(dǎo)的布置，全年完成財政形勢分析2篇，參與財稅形勢分析起草3篇，執(zhí)筆完成《關(guān)于**年財政預(yù)算執(zhí)行情況和**年財政預(yù)算草案的報告》、《*縣財政運行情況的報告》等。二是積極組本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊織修訂局機關(guān)各項工作制度，確保全局工作的正常運轉(zhuǎn)。今年以來，制定了《局機關(guān)工作規(guī)程》、《辦事程序》等規(guī)章制度，使制度更加規(guī)范、具體、切實可行，局機關(guān)工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，辦事效率明顯提高。三是加強督查督辦，確保各項工作落實。按照“大事重點督辦、急事馬上督辦、常事定期督辦”的原則，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓決策落實，使工作有布置、有檢查、有督辦、有回音、有成效，充分發(fā)揮了助手作用。完成縣人大代表、縣政協(xié)委員建議、提案辦理7件，建議、提案辦理答復(fù)函被縣五屆人大二次會議秘書組作為模式供其他單位參考，縣財政局被評為建議、提案辦理先進單位。
三、加強調(diào)研宣傳力度
在人手少，任務(wù)重的情況下，通過建立財政信息網(wǎng)絡(luò)，切實強化財政調(diào)研、宣傳、信息工作的力度，從而豐富了財政信息資源，促進了財政調(diào)研、宣傳工作的開展。一是財政調(diào)研質(zhì)量提高。**年，局辦起草完成調(diào)研文章3篇，其中：《山區(qū)農(nóng)業(yè)縣財政困難的成因分析及建議》一文分別在《中國特產(chǎn)報》、《農(nóng)村財政與財務(wù)》雜志發(fā)表，并被收入人民日報出版社出版的《新時期中國財政與稅務(wù)大觀》一書；《當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政機構(gòu)管理的合理定位芻議》一文在《農(nóng)村財政與財務(wù)》雜志發(fā)表；《稅改后鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理體制芻議》一文在《*經(jīng)濟》雜志發(fā)表，還在*市社本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊科聯(lián)等舉辦的論文評比中榮獲一等獎；《目前縣級會計集中核算工作存在的問題及對策探討》一文，在省社科聯(lián)等舉辦的論文評比中榮獲三等獎。二是財政宣傳重點突出。**年，局辦在全國各類報刊發(fā)表通訊、短訊等新聞報道52篇，其中：在《中國財經(jīng)報》發(fā)稿6篇、《農(nóng)村財政與財務(wù)》發(fā)稿4篇、《*日報》和《*晚報》發(fā)稿21篇。宣傳全市優(yōu)秀理財能手*同志事跡的《二十年春秋財政情》一文，分別在《*日報》、《農(nóng)村財政與財務(wù)》、《*財政》等報刊雜志上發(fā)表，并被收入人民日報出版社出版的《財稅改革與管理全書》、人民日報時代潮雜志《人民公仆》大型畫冊。局辦和人教股共同創(chuàng)作的攝影作品在全省、全市財政系統(tǒng)攝影比賽中分別榮獲三等獎和一、二等獎。三是財政信息傳遞及時。全年編發(fā)《*財政信息》12期，編發(fā)信息80多條，其中被市局采用12條。
四、強化內(nèi)部管理
根據(jù)每個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，結(jié)合辦公室工作實際，健全了辦公室內(nèi)部分工責(zé)任制，對公文處理、后勤服務(wù)、計劃生育、車輛和財務(wù)管理等工作明確了專人負(fù)責(zé)，實行既有分工又有合作，確保了辦公室工作的有序開展。為提高辦公室人員的業(yè)務(wù)能力，在加強辦公室人員平時業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時，局領(lǐng)導(dǎo)還先后派出文秘、檔案人員參加上級有關(guān)部門組織的專業(yè)培訓(xùn)，著力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，使辦公室人員不僅甘于寂寞、樂于奉獻吃苦，還能胸懷全局、服務(wù)大局、務(wù)實高效的開創(chuàng)辦公室工作的新局面。
新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，以及對未來做一個美好的展望。
雖然來到公司本崗位只有短短四個月，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，工作上取得了長足進步幾成效。在美工崗位，不僅限于美工制作。設(shè)計工作每天需要熱愛自己的工作，并且面對新技術(shù)、新理念、新思維要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識以及行業(yè)新技術(shù)，即時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
去年的工作內(nèi)容及任務(wù)主要包括：1.對電商平臺產(chǎn)品圖片進行精細(xì)化加工，處理，美觀。2.處理領(lǐng)導(dǎo)及綜合部門交待的圖文處理。3.為鄉(xiāng)妹子電商公司設(shè)計全新產(chǎn)品包裝，今后將在領(lǐng)導(dǎo)審核后繼續(xù)推進深化。
新年工作展望：隨著公司電商及金融平臺的上線，業(yè)務(wù)量的拓展，未來的工作日程一定是更加忙碌的。要適應(yīng)公司的工作節(jié)奏，利用時間增強自身專業(yè)素質(zhì)，做到學(xué)以致用，用心對待每一次工作任務(wù)。對待領(lǐng)導(dǎo)和同事對工作的意見及建議要用心吸取經(jīng)驗，學(xué)習(xí)他人長處彌補自身不足。不驕不躁，做到有計劃，有目標(biāo)，有理想的完成本職工作。為公司的長足發(fā)展奉出綿薄之力。
充滿機遇與挑戰(zhàn)的2017年已經(jīng)過去，我們迎來了滿懷希望的2017年，回顧過去，有與員工協(xié)同工作的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵，付出了汗水、由享受了成功，在這辭舊迎新的時刻我就本年度工作情況總結(jié)如下：
過去的一年，生鮮柜在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，整個柜臺全年工作開展比較順利，無重大安全事故及顧客投訴，因為生鮮柜是個特殊的柜臺，不僅體現(xiàn)在人員的組成和商品的結(jié)構(gòu)上，而且它還承擔(dān)了整個超市最重要的職責(zé)——拉動人氣，加上生鮮柜商品是有關(guān)民生的必需品，因此，這里是顧客長期關(guān)注的一個區(qū)域，為了最大限度的滿足消費者的需求，確保商品的新鮮、健康，我主要從以下幾個方面著手：
（一）嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。降低商品質(zhì)量投訴，根據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響，每天認(rèn)真審核商品的訂貨計劃，在滿足銷售及周轉(zhuǎn)需要的前提下，合理控制庫存。
（二）準(zhǔn)確掌握市場信息，對于生鮮柜來說，市場的動態(tài)千變?nèi)f化，能否準(zhǔn)確的掌握市場的價格，尤其是鮮肉、魚的價格最為關(guān)鍵，目前，我們采用了每周一次的市調(diào)，能合理調(diào)整柜臺商品價格，爭取做到商品物美價廉。
（三）做好人員的有效管理，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的關(guān)系，全體員工在2017年的確付出了辛勤的勞動，但是仍舊存在著一些問題，柜臺現(xiàn)在有正式工三名，其余的均為廠家及部門特聘和專柜聯(lián)營員工。在思想行為上很難做到統(tǒng)一，針對這種現(xiàn)象，通過調(diào)整，進行協(xié)同工作制，即要求責(zé)任到人，不互相依賴，又不自私自利，形成了員工和導(dǎo)購員之間既分工又合作。
為了更好的完善柜臺的工作，本人將2017年的主要工作流程安排如下：
主要工作流程
1、在7：00前，展開碰頭晨會，傳達部門的有關(guān)精神，并對前天的工作做個小結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時對當(dāng)天的工作做一下簡單的安排。
2、檢查進貨的質(zhì)量和數(shù)量，尤其是促銷商品務(wù)必要保證貨源。
3、檢查所有商品在開店前是否已經(jīng)陳列好，商品的質(zhì)量、包裝是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
4、檢查整個柜臺的補貨、現(xiàn)貨、價格標(biāo)識、陳列安全生產(chǎn)情況。
5、檢查每日變價是否100%正確，做到準(zhǔn)確無誤。
6、檢查冷庫、冷柜溫度是否在正確的溫度范圍內(nèi)，告訴柜員對冷庫、冷柜和其他設(shè)備的正確使用和保養(yǎng)方法。
7、負(fù)責(zé)柜臺所有員工的考勤、排班、檢查安全操作，做到安全用水、用電，加強防火、防盜、防工傷的管理。
8、多和柜員溝通，多關(guān)心他們，取得柜員的支持，增強柜臺員工之間的凝聚力，以便更好的開展工作。
在新的一年里我們不僅要保持原有的發(fā)展，同時我們還要改革創(chuàng)新，積極配合部門的各項促銷活動，不斷根據(jù)市場需要，調(diào)整工作細(xì)節(jié)，完善工作方法，加強員工的服務(wù)意識，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入人心，以便更好的提升柜臺的經(jīng)營業(yè)績，我堅信，只要我們大家齊心協(xié)力，明天會更好。
生鮮柜
2017年2月18日
工作總結(jié)及新年計劃篇一
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理。
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)。
3、增加人員配置：
(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項目進程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
隨著新一年工作的展開,本人也制定了新年秘書個人工作計劃。新的一年是公司實施趕超對手的第二年,也是出成果的關(guān)鍵年,針對公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。
一、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報告,快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,并及時的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀(jì)要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度,運用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。
五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時迅速的辦理好。
工作總結(jié)及新年計劃篇二
自__年x月被評為助理工程師以來，本人在政治上積極要求提高，工作業(yè)務(wù)上盡心盡力完成了各項工作，異常是經(jīng)過五年的項目實踐鍛煉，自我業(yè)務(wù)水平有了較大的提高，在項目監(jiān)理過程中，狠抓工程質(zhì)量管理，積極參與項目的安全管理及監(jiān)理資料的收集管理。從各方面不一樣角度提高了自我的管理水平和技術(shù)水平。
在工程監(jiān)理期間參與了施工項目的所有工程的圖紙會審，工程項目的施工組織設(shè)計和各種安全方案的審查，進行項目監(jiān)理資料的收集和歸檔，配合領(lǐng)導(dǎo)解決項目中出現(xiàn)的技術(shù)難題等。無論從理論上還是從實踐上都大大提高了自我的業(yè)務(wù)水平。
經(jīng)過以上幾個項目的實踐鍛煉，對工程施工監(jiān)督管理有了進一步的認(rèn)識，下頭我就以上幾個工程談?wù)剛€人的工作歷程。
從工程剛開工，我首先認(rèn)真熟悉施工圖紙，同建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位一齊進行圖紙會審，并提出施工中需要與設(shè)計協(xié)商的問題，為日后施工監(jiān)理奠定了基礎(chǔ)。
加強項目監(jiān)理資料的管理，監(jiān)理質(zhì)量的好壞，監(jiān)理資料也至關(guān)重要，在監(jiān)理資料的收集和整理方面力爭及時、有效、可追溯，并且要求資料必須齊全，整理存放有序，為工程的質(zhì)量供給必要的技術(shù)依據(jù).
加強與各有關(guān)單位的聯(lián)系，提高自我的綜合素質(zhì)。由于工程監(jiān)理的工作涉及建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位、市質(zhì)監(jiān)站、市安監(jiān)站等多個單位，為了搞好監(jiān)理工作，必須處理好各方面的關(guān)系，在與各單位聯(lián)系中認(rèn)真按照職業(yè)道德，以謙虛和謹(jǐn)慎的態(tài)度積極與各方溝通，得到了各方的支持，同時也提高的我個人的處事本事。
為了提高自我的業(yè)務(wù)水平，近年來我積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，如監(jiān)理工程師培訓(xùn)，總監(jiān)理工程師培訓(xùn)，見證取樣培訓(xùn)和公司年底組織的各種培訓(xùn)，考核優(yōu)良，為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
幾年來經(jīng)過在現(xiàn)場的施工監(jiān)理的鍛煉，我從各方面嚴(yán)格要求自我，虛心學(xué)習(xí)、奮力拼搏，努力刻苦的鉆研業(yè)務(wù)知識，使自我的綜合素質(zhì)得到了提高，為今后更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
工作總結(jié)及新年計劃篇三
20xx年在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全面貫徹黨的十八大精神，以創(chuàng)建等級醫(yī)院為契機，強化科學(xué)管理，突出內(nèi)涵建設(shè)，健全各種規(guī)章制度，改善就醫(yī)條件，打造中醫(yī)特色?？?，積極開展治未病服務(wù)。保持醫(yī)院快速發(fā)展的勢頭，較好的完成了當(dāng)年的各項工作。使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模、業(yè)務(wù)總量躍上新臺階?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
截至10月20日全院總收入萬元，其中財政補貼萬元，醫(yī)療收入萬元，藥品收入%。20xx年度有望完成業(yè)務(wù)量萬元。
20xx年我院扎實開展了“作風(fēng)效能建設(shè)提升年”活動，創(chuàng)建“人民滿意基層單位活動”，“三好一滿意”活動，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)《關(guān)于對貫徹落實中央八項規(guī)定》的通知及區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的十項規(guī)定。
首先明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員在行風(fēng)建設(shè)中的任務(wù)和責(zé)任分工，形成齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機制;建立責(zé)任追究制度，把行風(fēng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核目標(biāo)管理。
其次是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律，增強服務(wù)意識。對衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進行考核，并與各種獎懲掛鉤。
三是堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)。規(guī)范藥品及衛(wèi)生設(shè)備采購行為;嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關(guān)于制止醫(yī)療衛(wèi)生人員收受“紅包”扣責(zé)任追究的規(guī)定》及其他有關(guān)規(guī)定，堅決查處臨床促銷費、開單費、統(tǒng)方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費;嚴(yán)禁收受患者“紅包”。
四是醫(yī)院辦公室、護理部組織，院長參加，邀請各科病人及病人家屬代表召開行風(fēng)建設(shè)座談會，征求意見建議并及時解決，20xx年共召開座談會4次，80余人參加;常年請社會各界領(lǐng)導(dǎo)職工擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護質(zhì)量、技術(shù)水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調(diào)查，共計測評次，醫(yī)院綜合滿意率96.6%，醫(yī)院職工對醫(yī)院測評2次，綜合滿意率96.7%。
(一)堅持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作。
首先，根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，充實了中層干部隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。實行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，加強年輕同志的帶教，構(gòu)造三階梯人才隊伍，接受本科生人，送出進修學(xué)習(xí)人，參加西學(xué)中研究生班學(xué)習(xí)9人。鼓勵年輕醫(yī)生進行提升學(xué)習(xí)。
其次，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。每周三定為全院中醫(yī)知識培訓(xùn)日，每周二參加國家中醫(yī)藥管理局視頻學(xué)習(xí)，開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)23次;組織全院“三基”知識考核6次，合格率達98.5%。全區(qū)三基考試名列第二。督促醫(yī)務(wù)科、護理部等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng)。
第三，堅持科技興醫(yī)，開展新技術(shù)新項目。先后購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫(yī)療設(shè)備，為臨床診斷和治療工作提供了保障。
(二)狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。
認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護理部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認(rèn)真檢查，綜合分析，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，有效地防范了醫(yī)療風(fēng)險，促進了醫(yī)療業(yè)務(wù)的快速增長，同時患者對醫(yī)院的信任越來越高。
(三)進一步加強新農(nóng)合管理。
一是保證參合率100%，確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。
二是完善補償方案，確保群眾住院醫(yī)藥費實際補償比%以上。
三是提升服務(wù)能力，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋率100%。完善村級網(wǎng)絡(luò)結(jié)報系統(tǒng)，全面提升新農(nóng)合管理運行質(zhì)量，保證參合群眾持卡就診，劃卡結(jié)算，快捷方便，公正透明。
四是強化監(jiān)督管理，進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，合理使用合作醫(yī)療資金。明確責(zé)任，嚴(yán)格考核獎懲，加強基金使用監(jiān)測，實行次均費用控制、單病種限額付費，嚴(yán)查掛床住院、嚴(yán)控大處方，嚴(yán)防冒名頂替。
(四)進一步促進公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。組織實施結(jié)核病防治，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助，農(nóng)村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸，免費婚前醫(yī)學(xué)檢查，預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播，15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗，貧困白內(nèi)障患者免費手術(shù)復(fù)明等公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
(五)進一步完善基本藥物制度。
一是嚴(yán)格規(guī)范基本藥物采購渠道，實行零差率銷售。對少數(shù)村衛(wèi)生室、少數(shù)衛(wèi)生服務(wù)點有時不按規(guī)定自行采購藥品、不實行零差價銷售的，要嚴(yán)格禁止。堅決把醫(yī)改這個大政策落實到位。
二是認(rèn)真執(zhí)行績效考核制度?？冃Э己耸轻t(yī)藥衛(wèi)生體制改革，特加是實施基本藥物制度的一項重要內(nèi)容。對內(nèi)部職工要考核兌現(xiàn)，對村衛(wèi)生室也要及時考核兌現(xiàn)到位，嚴(yán)禁和稀泥、打和牌，嚴(yán)禁不考核不兌現(xiàn)、只考核不兌現(xiàn)、考核了少兌現(xiàn)。
三是堅決強化用藥管理。要繼續(xù)加強對醫(yī)務(wù)人員合理用藥的監(jiān)管，繼續(xù)實行用藥人員、用藥結(jié)構(gòu)、用藥數(shù)量異常情況監(jiān)控分析，實行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨床合理用藥。
一是認(rèn)真對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)與考核細(xì)則，吃透精神;。
二是制訂計劃，按考核要求與內(nèi)容分解到各相關(guān)職能部門，明確責(zé)任人，狠抓工作的落實;。
四是緊扣得分點，完善相關(guān)資料;。
五是以二級甲等醫(yī)院規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)推動各項工作的開展，努力提高服務(wù)滿意度;。
六是堅定信心，克服困難，求真務(wù)實，切實做好二級醫(yī)院復(fù)核評審迎檢的具體工作。
20xx年工作亮點：創(chuàng)建等級醫(yī)院，實現(xiàn)規(guī)范化管理。
1、健全組織體系，規(guī)范科室設(shè)置、科室命名。
2、加大投入，改善醫(yī)院環(huán)境。先后投入五十多萬元，將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標(biāo)準(zhǔn)的消毒供應(yīng)室，擴大并搬遷藥庫、中藥煎藥室，修建停車場、綠化帶。先后投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀，添置了碎石機、特定波治療儀等中醫(yī)診療設(shè)備。
3、信息化建設(shè)發(fā)展迅速。為病區(qū)門診添置了幾十臺電腦，病區(qū)、門診均使用電子病歷。
4、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實“三基三嚴(yán)”。投入了五萬多元建立了國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)平臺，每周二下午組織全院職工學(xué)習(xí)。院內(nèi)每周三下午組織中醫(yī)適宜技術(shù)學(xué)習(xí)，并科學(xué)完善考核細(xì)則。有效開展新進工作人員崗前培訓(xùn)，在崗人員“三基三嚴(yán)”和衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓(xùn)考試，要求人人過關(guān)。
5、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進一步發(fā)揮。?？平ㄔO(shè)取得成效。推行中醫(yī)績效考核，完善中醫(yī)績效考核方案，把中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率、中醫(yī)優(yōu)勢病種治療率納入科室綜合考核目標(biāo)。整合實力較強及中醫(yī)優(yōu)勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區(qū)及重點?？?。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員，添置了熏蒸倉、中醫(yī)特定波治療儀等中醫(yī)診療設(shè)備。初步建個病區(qū)綜合治療區(qū)，1個門診綜合治療區(qū)，建立“治未病”服務(wù)平臺，開設(shè)體質(zhì)辨識門診，開展冬病夏治服務(wù)，推動中醫(yī)特色優(yōu)勢發(fā)揮。
6、醫(yī)院文化建設(shè)得到落實。進一步明確了醫(yī)院宗旨、院訓(xùn)、發(fā)展戰(zhàn)略等組成的核心價值體系。醫(yī)院有了自己的院歌《天使的選擇》，填補了醫(yī)院文化建設(shè)的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》并進行培訓(xùn)。通過開展“三好一滿意”活動、文明示范窗口的創(chuàng)建、醫(yī)德考評等，大力倡導(dǎo)自律自省的行業(yè)風(fēng)氣;大力倡導(dǎo)傳承、創(chuàng)新祖國醫(yī)學(xué)的責(zé)任意識和使命感。按“未病堂”的設(shè)計風(fēng)格，設(shè)計裝修了“百草堂”，把獨特的中醫(yī)底蘊與我院實際進行完美結(jié)合，給人以視覺和知識的雙重享受。
20xx年，醫(yī)院以黨的“十八大”精神為指導(dǎo)，以“二乙”醫(yī)院為起點，緊密圍繞區(qū)衛(wèi)生局整體工作安排，結(jié)合我院“十二五規(guī)劃”，科學(xué)管理，加快人才梯隊培養(yǎng)，全面提升?？漆t(yī)療技術(shù)水平和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)能力;加大投入，引進新技術(shù)、新項目，加快重點專科建設(shè)，增強核心競爭力;積極探索新的合作模式，依托上級醫(yī)院醫(yī)、科、研豐富資源，提高整體業(yè)務(wù)水平，進一步實現(xiàn)從鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院向區(qū)級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的跨越發(fā)展，為全區(qū)廣大居民提供安全方便的醫(yī)療服務(wù)。
診療人次人，比20xx年增長20xx年增長;業(yè)務(wù)收萬元，比20xx年增長35%以下。
1、加強醫(yī)院科學(xué)管理，鞏固二級醫(yī)院創(chuàng)建成果。
(1)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大報告以及中央關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。對全院職工嚴(yán)格要求，自覺接受監(jiān)督，杜絕紅包、回扣等違紀(jì)違規(guī)問題。工作中真抓實干，說實話，辦實事，力戒擺花架子，作表面文章，搞形象工程。
(2)提升醫(yī)院執(zhí)行力，在20xx年完善各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年重點是將激勵機制與執(zhí)行力有效結(jié)合，明確目標(biāo)，并跟蹤考核。
(3)、嚴(yán)格執(zhí)行績效考評方案，將分配與工作量更加緊密結(jié)合，不斷完善中層干部考核制度。
(4)、加快人才隊伍結(jié)構(gòu)建設(shè)，完善后備人才庫。鼓勵符合條件的同志參加西學(xué)中研究生放學(xué)習(xí);派業(yè)務(wù)骨干赴上級醫(yī)院培訓(xùn);采用“三基訓(xùn)練”、“繼續(xù)教育”等各種形式，對全院技術(shù)人員繼續(xù)教育;采用多種形式加強后備人才培養(yǎng)和優(yōu)化，加快醫(yī)院人才梯隊建設(shè)。同時多渠道招聘人才，20xx年計劃引進中醫(yī)類別本科生3名，護理人員10名，檢驗2名，影像2。
(5)、關(guān)心職工生活，保證職工的福利待遇有所提高，籌建職工宿舍樓，切實改善職工生活，從而增強全院職工的凝聚力和向心力。
2、強化醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平。
(1)、進一步完善院、科兩級質(zhì)量管理組織和質(zhì)量管理委員會組織，促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。
(2)、嚴(yán)格落實醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)務(wù)人員崗位責(zé)職，強化質(zhì)量管理，特別是醫(yī)療核心制度。
(3)、強化安全醫(yī)療意識，落實患者安全目標(biāo)。組織職工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、規(guī)章、診療護理規(guī)范，落實醫(yī)院醫(yī)療缺陷管理措施。
(4)、規(guī)范電子病歷，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量，以抓好病歷質(zhì)量帶動整個醫(yī)療工作，醫(yī)務(wù)科要加大病歷抽查力度，對抽查的結(jié)果及時公布，按標(biāo)準(zhǔn)獎罰。
(5)、繼續(xù)推進臨床路徑和單病種質(zhì)量控制，積極開發(fā)新路徑，控制變異率，提高入徑率，全院各科室至少推行一條臨床路徑，積極推進臨床合理用藥，降低藥品比，醫(yī)務(wù)科、科教科、藥劑科、院感科聯(lián)合不定期隨機抽查，重點是持續(xù)整治抗生素不規(guī)范使用，認(rèn)真落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警，對不合理用藥及時進行干預(yù)。繼續(xù)推進臨床藥學(xué)工作?？刂坪侠碛醚瑖?yán)格實行審批制度。
(6)、努力提升服務(wù)質(zhì)量，堅持以人為本，構(gòu)筑立體式服務(wù)體系，做到醫(yī)療服務(wù)無縫隙。護理部要加強護士繼續(xù)教育，提高護理隊伍整體素質(zhì)，繼續(xù)搞好“優(yōu)質(zhì)護理”，實行精細(xì)化管理，提高護理隊伍的修養(yǎng)。積極開展中醫(yī)護理，推動發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)。
(7)、積極開展治未病服務(wù)，完善服務(wù)流程，面向公眾提供中醫(yī)特色健康保障服務(wù)模式，包括體質(zhì)辨識、健康評估、健康信息庫建設(shè)、中醫(yī)健康指導(dǎo)和干預(yù)等中醫(yī)特色健康保健服務(wù)。
(8)、加強門、急診工作人員的業(yè)務(wù)技能和應(yīng)急能力培訓(xùn)，努力提高門、急診急危重病人的搶救水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能力。醫(yī)生定期赴上級醫(yī)院進修培訓(xùn)，掌握各種急診搶救技能，提高診治水平。加強專家門診管理，完善預(yù)約掛號。
(9)、進一步加強院內(nèi)感染知識的教育、培訓(xùn)，院感科制度目標(biāo)監(jiān)測計劃，進行環(huán)節(jié)干預(yù)以保證感染控制項目持續(xù)有效實施，重視無菌手術(shù)切口的管理，要求無菌手術(shù)切口甲級愈合率97%，無菌手術(shù)切口感染率1.5%。防?？埔龊们萘鞲?、手足口病、結(jié)核病、艾滋病防治工作，按規(guī)定及時上報傳染病疫情。
(10)、加強重點?？平ㄔO(shè)，鼓勵新技術(shù)、新項目的開展。加大市級重點?？铺弁纯坪蛥^(qū)重點?？聘啬c科、糖尿病科的投入，培育我院核心品牌。各臨床科室開展新技術(shù)、新項目不少于2項，進修人員歸來必須開展新技術(shù)、新項目，積極鼓勵課題研究。
3、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(1)、加大行風(fēng)建設(shè)的深度和力度，開展職業(yè)道德教育和服務(wù)素質(zhì)教育。嚴(yán)明職業(yè)紀(jì)律和行為準(zhǔn)則，修訂糾正不正之風(fēng)相關(guān)規(guī)定，開通多途徑的行風(fēng)信息反饋渠道，建立快速信息匯總和處理機制，做到違者必究、究治并舉，獎罰分明。醫(yī)院每半年召開一次行風(fēng)監(jiān)督員座談會。
(2)、深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，嚴(yán)格執(zhí)行“統(tǒng)方”管理規(guī)定，進一步完善重點部門、重點崗位的監(jiān)督制約機制，嚴(yán)查商業(yè)賄賂案件，堅決遏制不正當(dāng)交易行為。
(3)、加強社會治安綜合治理，打造“平安醫(yī)院”，實行院務(wù)公開，加強信訪工作和計劃生育教育，嚴(yán)厲打擊“兩非”行為。
(4)、堅持以病人為中心，把群眾滿意不滿意作為衡量醫(yī)療服務(wù)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，改變滿意度測評的方法和方式，利用多種途徑獲得滿意率。
(5)、完善“醫(yī)患糾紛處理機制”，關(guān)口前移，減少醫(yī)患糾紛。推進安全醫(yī)療事件報告制度的落實，提高安全醫(yī)療事件的分析與處理和運用能力，完善第三方調(diào)解機制，讓第三方調(diào)解制度落實到實處，真正發(fā)揮緩解醫(yī)患矛盾的作用。
4、加強醫(yī)院文化建設(shè)，打造高品質(zhì)的醫(yī)院形象。
(1)、通過不斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論、座談等靈活多樣的形式來營造積極、健康向上的文化氛圍，利用畫廊、網(wǎng)站、展板、電子視頻等載體作為溝通渠道，積極開展一些寓教于樂和喜聞樂見的文體活動，以豐富職工文化生活，增加職工凝聚力和向心力。
(2)、強化宣傳報道工作的力度，一方面及時向各媒體反映我院的各類動態(tài)，另一方面投入一定資金，及時加強廣告宣傳，擴大醫(yī)院知名度。
(3)、積極開展對口支援，保持與周邊衛(wèi)生院及村衛(wèi)生服務(wù)中心溝通，以專家門診、定期查房、學(xué)術(shù)講座等諸多形式，構(gòu)建緊密型的中醫(yī)對口支援關(guān)系，繼續(xù)搞好“健康體檢”、“下鄉(xiāng)義診”、“隨訪”等工作。
5、做好后勤保障管理，改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。
(1)、后勤科繼續(xù)抓好后勤供給保障工作，為臨床提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。進一步完善保潔工作制度，加強對保潔公司工作的監(jiān)管力度，進一步美化、綠化院區(qū)環(huán)境。
(2)、做好擴建病房樓的后期建設(shè)，盡可能在第一季度末將手術(shù)室、婦產(chǎn)科病房改造裝修完成，并做好搬遷工作。
(3)、加強消防管理工作，保衛(wèi)科要24小時值班，加強巡邏，真正做到以防為主，防范結(jié)合，消除安全隱患。
(4)、認(rèn)真落實衛(wèi)生部《關(guān)于加強醫(yī)療機構(gòu)財務(wù)部門的管理職能、規(guī)范經(jīng)濟核算與分配管理的規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定，財務(wù)科要加強財務(wù)和固定資產(chǎn)管理，完善各項財務(wù)制度，推行成本核算，增收節(jié)支，降低運行成本，嚴(yán)格控制各項非醫(yī)療性支出。
(5)、強化信息化管控建設(shè)，進一步促進臨床pacs系統(tǒng)建設(shè)。完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)單位的電子病歷系統(tǒng)，力爭實現(xiàn)電子病歷、查體健康檔案和居民健康檔案的數(shù)據(jù)庫互聯(lián)互通。
四、20xx年計劃實施重大項目引進核磁共振;新增血液透析項目;裝修啟用新手術(shù)室和婦產(chǎn)科病房;增設(shè)疼痛科、腎病科病區(qū);新建職工宿舍樓。
工作總結(jié)及新年計劃篇四
新的一年已經(jīng)開始，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)這我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：
1、終端培訓(xùn)。
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)。
2、收集小票信息。
重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規(guī)范填寫。
3、建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見。
5、客情維系。
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
6、客訴處理。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進入公司短時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1、對工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無用功，浪費公司資源。
2、人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間。
3、需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流。
工作總結(jié)及新年計劃篇五
盡量能夠做到兩不誤。
我院十月中旬接到短劇通知，短劇主要宣傳誠信資助政策，隨即開始在我院大一、大二同學(xué)中間進行初賽選拔，最終確定了李__、史__7名演員，由聶__，康璐帶隊，并且完成了原創(chuàng)劇本《誰才是真正需要資助的人》。經(jīng)過緊張的排練，于11月21日在音樂廳參加了復(fù)賽并且進入了決賽，隨后我們又對劇本進行了修改和完善，最終于12月9日在大禮堂參加了決賽并取得了比較滿意的成績?；顒咏Y(jié)束我們對本次活動做出總結(jié)如下：一、本次活動中的優(yōu)點1.大家在準(zhǔn)備的過程中都精心準(zhǔn)備，細(xì)心、認(rèn)真的對待出現(xiàn)的每一個問題，積極做好宣傳工作，組織、通知各班負(fù)責(zé)人，努力調(diào)動同學(xué)們的積極性，參與到我們這項活動當(dāng)中來，而且在劇本的選擇上做到盡量貼近大學(xué)生生活，反映了我們現(xiàn)在所處的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境;2.在比賽同時，大家都認(rèn)真努力的做好自己的本職工作，而且活動中我們得到了老師以及學(xué)生會主席團和各部的大力支持，這是我們這次活動能圓滿結(jié)束的一個重要原因。二、本次活動中的不足在道具方面我們準(zhǔn)備的不是很完善，出現(xiàn)了臨近比賽道具還沒有準(zhǔn)備齊全的現(xiàn)象，雖然最后還是得到了解決。而且我們擺放道具的人員也沒有提前選定，所以在最后的彩排階段出現(xiàn)了較為混亂的局面。因此，以后的比賽應(yīng)提前選定相關(guān)人員并進行彩排培訓(xùn)。我們?yōu)榇舜味虅〈筚惤M成的這個臨時的團隊是很優(yōu)秀的，我們在付出努力后也得到了成功，得到了回報。同樣，我們部在這次活動中做的也算優(yōu)秀，對于不足之處，我們會吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取做的更好。
知識競賽來挑戰(zhàn)吧知識競賽活動。前期準(zhǔn)備了策劃書。也有各個班級選派了至少三名選手參加我們的初賽采用以及復(fù)賽。初賽采用筆試。以試卷形式選拔出進入復(fù)賽者。然后復(fù)試采用的是筆試加視頻音頻以及現(xiàn)場問答的形式。最終決出前三名代表本院去參加比賽。初試試卷以及改卷都沒有什么問題。復(fù)試時的題目出現(xiàn)重復(fù)現(xiàn)象。并且有題目出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯別字。所以。以后的工作中我們要注意多檢查。不能讓有類似失誤的情況發(fā)生。值得表揚的是知識競賽時所有的干事都參與到了工作當(dāng)中。合理的分配類別來找題目。制作ppt。等等。當(dāng)時大部分干事也都提前到了現(xiàn)場去裝飾布置。以及記分打分。
其次。在最美家鄉(xiāng)演講。紀(jì)念反法西斯抗戰(zhàn)勝利70周年。讀書報告會。上均由學(xué)習(xí)部干事來記分。以保證公平公正公開。記分從未出現(xiàn)失誤。積極的配合好了其他部門的工作。
感想在這一學(xué)期中。我們努力學(xué)習(xí)。取長補短。雖然出現(xiàn)了許多的不足。但是我們愿意改正。接受批評。在部長的帶領(lǐng)下。每一位干事都學(xué)習(xí)到了基本的工作技能。簡單的電腦操作。交到了許許多多的朋友。希望在下一學(xué)期。學(xué)習(xí)部可以更好地完成新的工作。避免出現(xiàn)之前的錯誤。并且能夠積極的配合其他部門的工作。積極的完成主席團下發(fā)的任務(wù)。能夠在以后的工作中取得優(yōu)異的成績。
工作總結(jié)及新年計劃篇六
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府和市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)城管系統(tǒng)工作緊緊圍繞建設(shè)“美麗江寧”的目標(biāo)，結(jié)合全區(qū)黨的群眾路線教育實踐活動和城市管理實際，以“迎青奧”為契機，全局上下切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，統(tǒng)籌兼顧，合力攻堅，以強有力的組織保障投入到“大干一百天，環(huán)境大掃除”和“再干兩百天、環(huán)境大提升”專項整治行動中，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)面貌大幅提升，人居環(huán)境持續(xù)改善，全面提升了黨的群眾路線教育實踐活動成效，現(xiàn)將20xx年城市管理工作總結(jié)如下:。
20xx年工作成效。
一、突出迎青奧執(zhí)法保障，開展環(huán)境綜合整治，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌大幅提升。
我局緊緊依托區(qū)環(huán)境大掃除指揮部的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實責(zé)任，奮力攻堅突破，共開展10大類50項專項整治，完成各類整治菜單10.1萬個，清洗出新立面158萬平方米，動遷拆違158萬平方米，拆除違法廣告30萬平方米，實現(xiàn)了“青奧讓江寧更美麗，江寧讓青奧更精彩”的共贏目標(biāo)，我區(qū)取得了全市新五區(qū)綜合考核第一名的好成績，我局也被市委市政府授予環(huán)境大掃除專項整治行動的立功單位。
1.開展市容秩序?qū)ｍ椪?。主城區(qū)重點整治了金箔路、宏運大道、土山路、新醫(yī)路、北沿路等重點主次干道以及女人街、步行街、岔路等重點地區(qū)，取締流動攤點238次，清理衛(wèi)生死角1268處，清理三亂2282處，規(guī)范店招店牌912處，取締流動燈箱256處，出新改造圍墻圍檔49處，對城區(qū)范圍內(nèi)1894個電箱、電信箱、公安信號箱進行包裝美化，增加了城市美觀度。街道園區(qū)全力開展市容秩序整治，共取締流動攤點2240余次，清理衛(wèi)生死角4.33萬處，清理三亂4.22萬處，規(guī)范店招店牌3912處，取締流動燈箱1056處，出新改造圍墻圍檔280余處，全區(qū)城鄉(xiāng)面貌煥然一新。
2.開展戶外廣告專項整治。各街道園區(qū)嚴(yán)格按照“屋頂禁設(shè)、地面嚴(yán)控、墻面有序、店招規(guī)范、高立柱治理”的要求，全力規(guī)范戶外廣告設(shè)施的設(shè)置行為，目前全區(qū)已拆除各類戶外廣告牌3011塊，計30多萬平方米，拆除高速公路沿線高炮246塊，拆除樓頂廣告207塊，拆除樓頂縷空字廣告334塊，全區(qū)各類樓頂廣告全部拆除，完成全部市定菜單。
3.整治停車秩序化解停車難。會同區(qū)住建、公安等部門對全區(qū)閑置的拆遷地塊進行綜合利用，建設(shè)40個臨時停車場，新增5306個停車位;在全區(qū)290多條主次干道、支街巷設(shè)劃停車泊位1.55萬個，有效緩解了停車難問題。同時，加強全區(qū)道路停車秩序整治，共查處馬自達、電瓶車、拖拉機等不規(guī)范車輛4700余輛，清拖機動車輛4652輛，非機動車輛2341輛，清拖各類僵尸車1412輛，有效凈化了我區(qū)的交通環(huán)境。
4.機械化作業(yè)率全面提高。區(qū)政府安排專項資金，購置了12臺洗掃車、14臺壓縮式垃圾運輸車、60臺垃圾收運車，全部發(fā)放給區(qū)城管局、街道園區(qū)。城區(qū)機掃率達85%，主干道接近100%，各街道、園區(qū)也購置了一批環(huán)衛(wèi)機械設(shè)備，主要集鎮(zhèn)機械化清掃率進一步提高。
5.開展立面清潔專項整治。自4月16日全區(qū)立面清洗工作推進會后，各單位對東山建成區(qū)、高速公路和機場輕軌、九條城市主干道沿線、青奧會場館和鐵路南京南站周邊地區(qū)，采取“拆、清、移、整、洗”等整治措施，切實解決有礙市容觀瞻的突出問題，目前已清洗樓宇734幢，面積達約81.1萬平方米，墻面出新76.44萬平方米。
6.開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治。街道、園區(qū)結(jié)合自身實際，梳理出街容村貌、交通秩序、黑臭河道、揚塵污染、各類隱患五大類需要整治的內(nèi)容，基本涵蓋區(qū)域每一個角落。全區(qū)共清理垃圾雜物39.4萬噸，清理“臟亂差”9.33萬余處，清理河溝池塘2400多個，整頓取締各類小作坊、廢品收購站723處，拆除旱廁2200多個，新鋪道路22.6萬平方米，新增路燈5300多盞，新增綠化260萬平方米，城鄉(xiāng)樹多了，路平了，燈亮了，出行通暢了，環(huán)境好了。
7.開展店牌店招整治。拆除各類擅自設(shè)置、廢棄、陳舊、破損嚴(yán)重的店牌店招，按照統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一制作、統(tǒng)一安裝的要求設(shè)置店牌店招;各街道園區(qū)專門購置除“癬”工具，成立了“城市牛皮癬”清除隊，對整體效果較好、破損不嚴(yán)重的店牌店招進行高壓水槍沖洗，并用清潔劑除垢除塵，鏟除上面粘貼的小廣告。目前市菜單46項已全部完成，自查(包括區(qū)菜單)已完成3272項，完成率達97%。對土山路、文靖路、宏運大道、北沿路等重點路段進行了業(yè)態(tài)調(diào)整，對立面進行了出新，對店牌店招進行了統(tǒng)一設(shè)置。
8.加快動遷拆違。動遷方面，實施了濱江公路、寧高二期工程等動遷項目，完成征遷總面積約137.55萬平方米，其中，住宅4945戶、74.81萬平方米，非住宅178戶、62.74萬平方米，為后續(xù)城市建設(shè)提供了充裕的空間。拆違方面，截止目前，第一批拆違菜單已拆除254處、約13.47萬平方米，完成率達100%;第二批違菜單共拆除174處、約3.5萬平方米，完成率達100%;累計新增拆除違法建設(shè)696處、約13.63萬平方米;區(qū)級黨政機關(guān)、街道(社區(qū))及區(qū)屬企事業(yè)單位違建已拆除68處、約1.1萬平方米，完成率100%。
9.做好綠色通道建設(shè)。全區(qū)將綠色通道建設(shè)作為專項行動重要內(nèi)容，進行統(tǒng)一部署和安排，建設(shè)總面積達2.2萬畝，占全市快速通道綠化總?cè)蝿?wù)量的50%以上，資金總投入約6.76億元。目前我區(qū)共栽植苗木72.76萬株，完善提高4558畝，綠化栽植全部完成。
10.強化高速沿線整治。扎實推進繞越、機場高速、寧杭、滬寧、輕軌、寧杭高鐵、滬寧高鐵等9條快速通道沿線綠化整治工作，抓緊實施9個綠化工程和8個街心公園項目，目前高速沿線綠化已基本完成，部分路段正在進行精細(xì)化提升，工作重點已轉(zhuǎn)入苗木養(yǎng)護。沿線230公里及兩側(cè)約2.05萬畝綠道建設(shè)，植樹130萬株，完善提升6006畝，鋪設(shè)草坪23萬平方米。
11.做好匝道周邊整治。16個高速公路沿線互通節(jié)點環(huán)境提升工程已基本完成，植綠補綠1574畝，移植綠色植物約6.7萬余株，補植種植各類樹木21萬余株，修復(fù)種植草坪31萬平方米，擦亮了南京南站、青奧場館“名片”，周邊環(huán)境整治有效提升。
二、突出后青奧長效管理，完善城市治理體系，城管運行機制合理優(yōu)化。
1.扎實開展“再干兩百天”專項整治行動。
認(rèn)真梳理“大干一百天”專項整治行動工作任務(wù)，對專項整治行動中“拆”“整”“綠”“清”“管”整治菜單進行再復(fù)查再檢驗;在鞏固前期整治成果的基礎(chǔ)上，保持機構(gòu)不撤、隊伍不散、力度不減，針對市級菜單和梳理的重難點問題進行攻堅，提高標(biāo)準(zhǔn)，全面消除城鄉(xiāng)環(huán)境頑疾，提升優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境面貌。
2.努力建立“后青奧”城市管理“新常態(tài)”
(1)探索廢棄資源處理利用補償機制改革。調(diào)整建筑垃圾處理費的征收方式，申辦渣土承運手續(xù)以建設(shè)單位申報為準(zhǔn)，費用按建筑面積一次性收取。指導(dǎo)全區(qū)各街道(園區(qū))，加大收費工作力度，細(xì)化補貼方案。補貼資金的發(fā)放對象是渣土場和生活垃圾處理廠所在地以及主要運輸路線經(jīng)行地的街道社區(qū)和沿線負(fù)有管理責(zé)任的相關(guān)部門。
(2)建好、用好數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化城管平臺。一是完善數(shù)字城管平臺建設(shè)?！爸腔蹟?shù)字城管平臺”二期數(shù)字城管工程已基本建成，數(shù)字化管理已覆蓋全區(qū)。目前，數(shù)字城管系統(tǒng)平臺共立案25902件，結(jié)案25684件，案卷總結(jié)案率為99%。二是推行網(wǎng)格化管理。結(jié)合數(shù)字城管，城管執(zhí)法車輛全部安裝gps，全區(qū)10個街道、3個園區(qū)劃分為13個區(qū)級網(wǎng)格，區(qū)級網(wǎng)格下再以社區(qū)或具體區(qū)域為單位劃分街道(園區(qū))級網(wǎng)格，街道(園區(qū))級網(wǎng)格下再劃分為若干子網(wǎng)格，每級網(wǎng)格單位都明確負(fù)責(zé)人和具體的管理人員，網(wǎng)格化巡查網(wǎng)絡(luò)初步形成。同時通過政府招投標(biāo)的方式，采購了200臺執(zhí)法即時錄、200臺城管通、100臺對講機，各類執(zhí)法保障設(shè)備基本實現(xiàn)了人手一臺。
(3)逐步推進開放環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)市場。制定了《全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化實施方案》，逐步加大城市道路保潔等服務(wù)市場的開放力度，以街道園區(qū)所轄區(qū)域為單元整合成若干個規(guī)?；瘶?biāo)段，對社會公開招標(biāo)，提高環(huán)衛(wèi)養(yǎng)護作業(yè)的規(guī)模效益和運行效率。
(4)建立群眾訴求渠道暢通、辦理快捷的長效機制。積極辦理群眾信訪投訴事項，要求做到有訴必查、有求必應(yīng)，今年已辦理群眾來訪、電話投訴、領(lǐng)導(dǎo)信箱以及“12345”、“12319”等信訪投訴事項2669件，辦結(jié)率達100%。年初，“江寧城管”官方微博正式開通，環(huán)境大掃除期間，還有與江寧電視臺合作推出《城管行》專欄，每檔三至五分鐘，用與老百姓聊天的方式，普及城市管理法律、法規(guī)，監(jiān)督城市不文明現(xiàn)象，目前已播出20多期，進一步暢通了群眾訴求渠道，又架起了一道聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的橋梁。
存在的問題和不足。
近年來，我局理順管理體制，完善管理模式，加大執(zhí)法力度，強化監(jiān)督考核，使城市容貌大為改觀，但是城市管理總體水平仍不平衡，存在以下幾個問題:。
1.“大干一百天”過后，思想出現(xiàn)松懈，“臟亂差”等現(xiàn)象有所回潮。認(rèn)為專項整治行動取得階段性成績，思想上、行動上都有所懈怠，占道經(jīng)營、污染企業(yè)(尤其是小作坊)、交通秩序(“三小車”、亂停亂放)等都出現(xiàn)了不同程度的回潮現(xiàn)象。
2.城郊結(jié)合部、背街小巷、老舊小區(qū)、城中村的管理水平較低。一方面隨著城市開發(fā)建設(shè)速度加快，城區(qū)界限不斷外延，城郊結(jié)合部管理的責(zé)任主體不夠明確，出現(xiàn)問題后多個部門互相推諉，致使問題久而不決。另一方面背街小巷和小區(qū)分別由街道和小區(qū)物業(yè)管理，但是街道和物業(yè)部門的管理力度不夠，而且小區(qū)物業(yè)部門無執(zhí)法權(quán)，對違法行為無法及時制止，導(dǎo)致亂搭亂建、占道經(jīng)營、亂堆亂放現(xiàn)象嚴(yán)重。
3.聯(lián)合執(zhí)法的力度不足。對于群眾反映強烈的燒烤、大排檔、油煙噪音擾民、店外經(jīng)營等問題，工商、環(huán)保、衛(wèi)生等部門有權(quán)對無證和有證但擅自變更營業(yè)場所的經(jīng)營者進行查處，但是目前此類違法違規(guī)現(xiàn)象基本全部靠城管局實施管理，其他部門的執(zhí)法力量很少介入，無法根治問題，違法違規(guī)現(xiàn)象容易反復(fù)。
4.在城市治理意識培養(yǎng)上，市民參與不高，城管阻力較大。部分群眾的環(huán)境維護意識較為薄弱，許多不良觀念和不文明習(xí)慣根深蒂固，仍然存在亂扔垃圾、亂倒污水、亂擺攤點、亂搭亂建、占道經(jīng)營等“臟、亂、差、堵”現(xiàn)象。城管執(zhí)法不時發(fā)生暴力抗法。
20xx年，我局將圍繞“再干兩百天”專項整治行動等重點工作，以整治群眾反映強烈的城市管理突出問題為突破口，扎實推進各項工作，著力改善城鄉(xiāng)環(huán)境面貌，不斷提升人居環(huán)境質(zhì)量。
1.加快推進城鄉(xiāng)城市管理綜合改革。按照市場化、現(xiàn)代化要求，實施城鄉(xiāng)綜合管理養(yǎng)護機制改革，建立完善“政府監(jiān)管、建管分離、管養(yǎng)分開、市場競爭”的市政養(yǎng)護新機制，逐步實施城鄉(xiāng)建設(shè)和養(yǎng)護管理分離，分類推進市政設(shè)施養(yǎng)護作業(yè)，繼續(xù)開展戶外廣告市場化運作。
2.進一步完善全區(qū)城市管理運行機制。以綜合改革為契機，盡快組建街道園區(qū)城治委和城治辦，按屬地管理原則，理順區(qū)街道社區(qū)三級管理責(zé)任，建立高位城市管理領(lǐng)導(dǎo)工作機制，做好全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位城市治理標(biāo)準(zhǔn)化工作，使全區(qū)內(nèi)各級、各部門、社會各界參與城市管理的合力進一步增強。
3.推進城市管理數(shù)字化、網(wǎng)格化全覆蓋。在完成“數(shù)字城管”二期建設(shè)后，做好在街道園區(qū)建立二級管理平臺，在社區(qū)建立管理終端，實現(xiàn)二級平臺三級管理的數(shù)字城管運行模式。制定全區(qū)城市網(wǎng)格化管理方案，建立區(qū)、街道(園區(qū))、社區(qū)三級網(wǎng)格，結(jié)合“數(shù)字城管”系統(tǒng)功能，建立網(wǎng)格全覆蓋，責(zé)任到人頭，管理信息化的管理模式。
4.做好新增33項處罰權(quán)的移權(quán)對接工作。行政執(zhí)法移權(quán)前，事先做好行政執(zhí)法移權(quán)準(zhǔn)備工作，組織全系統(tǒng)熟悉新增33項處罰權(quán)的管理內(nèi)容，研究商討新增權(quán)限的過度對接、日常管理辦法;行政執(zhí)法移權(quán)后，做好與市局、區(qū)各相關(guān)部門的對接，緊緊依托市局各職能處室，做好新增職能的管理、執(zhí)法培訓(xùn)。
5.統(tǒng)籌兼顧“9322”、“再干兩百天”專項行動。繼續(xù)推進城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作，積極探索整治工作新途徑、新辦法，進一步整治各類臟亂差現(xiàn)象，解決一批群眾長期反映的老大難問題;進一步規(guī)范占道經(jīng)營、車輛停放、戶外廣告設(shè)置，提升城市容貌，鞏固整治成果，建立長效機制。
(1)嚴(yán)格管控渣土運輸。結(jié)合地方法規(guī)制定全區(qū)管理意見，引導(dǎo)企業(yè)化運作，把企業(yè)化運作由城區(qū)推向全區(qū)。設(shè)立專門管控卡點，實行三班制巡查，推行監(jiān)管員制度，區(qū)街聯(lián)合對“三不管地帶”加強整治，嚴(yán)格執(zhí)行渣土棄置場地的審批程序，完善各街道園區(qū)內(nèi)部倒土場的備案制度，加強跨區(qū)域渣土運輸?shù)膶徍?，從?yán)控制外部渣土進入江寧。
(2)加大違建管控力度。進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，繼續(xù)保持拆違的高壓態(tài)勢，對已列入菜單的違法建設(shè)必須確保按期拆除;進一步完善違法建設(shè)管控體系建設(shè)，堅持“新增違建零增長，已有違建逐步拆除”不動搖，不讓違建者心存僥幸。
(3)落實好市容“門前三包”。一是確保100%簽訂。對未簽訂市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書的臨街店家、單位進行摸底統(tǒng)計，主動上門宣傳服務(wù)，逐戶簽訂市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書。二是加大處罰力度。開展“門前三包”整治月系列活動，對違反“門前三包”責(zé)任區(qū)制度的商戶、單位，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進行處罰。
(4)加強市容市貌整治。一是進一步規(guī)范廣告亮化，按照相關(guān)管理辦法和設(shè)置導(dǎo)則，對沿街立面門頭店招、高速沿線戶外廣告、公交站臺燈箱廣告，以及鏤空字、電子大屏、夜景亮化進行整治出新和控制管理。三是大力整治占道經(jīng)營。堅持堵疏結(jié)合，引導(dǎo)攤點入室入棚，合理劃定嚴(yán)禁區(qū)域，對嚴(yán)重影響市容秩序的流動攤點和馬路市場堅決依法清理取締。
(5)突出完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施。一是配合做好江南環(huán)保產(chǎn)業(yè)園二期建設(shè)，配合做好規(guī)劃設(shè)計、垃圾通道、二期征遷工作及相關(guān)硬件設(shè)施、管網(wǎng)的建設(shè)。二是加快布局餐廚垃圾處理場，垃圾分類收集站建設(shè)。合理布局和建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站，街道購置1噸餐廚垃圾收集車1-2輛，合理規(guī)劃布局建設(shè)公共廁所。三是加大投入，城區(qū)、集鎮(zhèn)主次干道清掃保潔全部機械化，全區(qū)機掃率達80%以上，實現(xiàn)城市管理快速化、規(guī)范化、機械化。四是全面改進垃圾收集轉(zhuǎn)運模式。采用機械式垃圾收集和全密閉運輸，取消人力車、電動三輪車等非密閉車輛作業(yè)。取消道路和小區(qū)的垃圾池，定期清洗更換垃圾桶，杜絕造成二次污染。
(6)強化規(guī)范長效管理。針對工地?fù)P塵、小區(qū)管理、交通秩序、空氣環(huán)境等群眾反映強烈的突出問題，切實抓好建章立制和城市管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，及時修訂一批、完善一批、出臺一批城市管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，不斷健全城市管理法規(guī)體系，使全區(qū)環(huán)境整治有章可循、有法可依。
工作總結(jié)及新年計劃篇七
工作計劃網(wǎng)發(fā)布商場2019年終工作總結(jié)及2019新年工作計劃，更多商場2019年終工作總結(jié)及2019新年工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
自xx年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，進行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級改造計劃與實施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：
一、適應(yīng)市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務(wù)4400萬，實際完成萬元;毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會。
根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益，日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的`準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
2、擴大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時，馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
升級改造后，男裝、運動調(diào)整扣點，平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個，并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù)，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ)。
通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧，動員員工關(guān)心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。
工作總結(jié)及新年計劃篇八
新課程標(biāo)準(zhǔn)，做好新課程的解讀工作。塌實做好新教材的教育教學(xué)培訓(xùn)，幫助每一位教師進行新教材的備課，掌握教育教學(xué)的新方法新規(guī)律，上好每一堂課。
加強課題研究，使課題研究真正為教育教學(xué)的改革、提高教學(xué)質(zhì)量、提升教育教學(xué)的層次起作用。在課題研究中要把實效性、可操作性放在重要的位置上，使它與教育教學(xué)實踐密切結(jié)合，并實實在在出成績出效果。深入課堂認(rèn)真聽課，為廣大地理教師的教育教學(xué)水平的提高作出正確的評價和指導(dǎo)，使他們能不斷地明確方向和具體目標(biāo)；能不斷地改進方法和措施，提高效率。建立教育教學(xué)研究網(wǎng)絡(luò)，使教研工作經(jīng)?；?、制度化、普及化，真正成為提高教師業(yè)務(wù)的有效手段。
以集體備課的方式解決教學(xué)中的重、難點問題，用校本教研的方法解決教學(xué)活動中的常規(guī)問題，通過對這些問題的討論、解決，增強自身對教學(xué)過程的反思和理解。針對班級學(xué)生掌握知識的差異性，落實分層教學(xué)。
積極有效地提高地理教師的教育教學(xué)能力，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的地理教師。通過各類教研活動、培訓(xùn)活動……提高廣大地理教師的教育教學(xué)能力。并通過課題研究、社會實踐活動、競賽等等，使一批青年地理教脫穎而出，成為學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手與教壇新秀。
工作總結(jié)及新年計劃篇九
春去冬來，晨曦返復(fù)，時間如春風(fēng)浮面，飄去無痕，思絮在希望的空間里穿梭，令人遐想。在這辭舊迎新的日子里，回顧過去的一年，保安部在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下，謹(jǐn)遵公司既訂方針與要求，始終堅持以人為本，創(chuàng)造健康生活的服務(wù)理念，立足本職，堅定不移的推行團隊的全面改革，取得了可喜的成績。
根據(jù)實際情況，我部不斷加強軍事訓(xùn)練，參與各項專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高團隊?wèi)?zhàn)斗力；加強職業(yè)道德的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識；豐富員工業(yè)余文化生活，提升集體凝集力和團隊合作精神；促使保安部工作在健康有序，積極向上的氛圍中日漸成熟，日臻完善，為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻。
在新的一年里，保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發(fā)展的'同時，我們的工作還存在一定的不足。在此，我們總結(jié)這一年來的工作成績和不足，以此為鑒，為下步工作的順利開展夯實基礎(chǔ)。
保安部xx經(jīng)理自加入新凱公司以來，針對前期管理混亂，全隊士氣消沉，缺乏團隊意識，拉幫結(jié)派等不良局面，周經(jīng)理深入基層，加強與隊員的溝通和交流。從強化保安部管理骨干入手，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，切實落崗位責(zé)任制，對領(lǐng)班管理層進行業(yè)務(wù)考核，采用“能者上、平者讓、弱者下”的方法，大膽起用有管理能力，業(yè)務(wù)精湛的新人，充分調(diào)動了骨干、隊員的主觀能動性和工作積極性，發(fā)揮模范帶頭作用，團結(jié)了同志，穩(wěn)定了軍心。
一、軍事訓(xùn)練方面：
指定專人負(fù)責(zé)，制訂詳細(xì)的訓(xùn)練大綱和計劃。在訓(xùn)練過程中，力求教員講解詳細(xì)、示范到位；通過訓(xùn)練全體隊員軍事素質(zhì)有了很大提高，儀容儀表顯著改善，作風(fēng)紀(jì)律得到進一步加強，為公司實現(xiàn)五星級服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻。
二、治安、消防方面：
在治安管理與協(xié)調(diào)方面，我部積極、主動地加強與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)和消防單位的溝通、合作力度，通過有效的治安聯(lián)防，取得了良好效果。
在消防工作方面，我部于5-6月份對消防設(shè)施、設(shè)備進行了系統(tǒng)性的維護和保養(yǎng)，6-7月份對消防制度、流程進行了全面的制定和完善，7月30日與9月23日分別進行了大型的消防演練和消防演習(xí)。
另一方面，由于施工人員多且流動性大，轄區(qū)公共場所大的特點，根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況，實施因崗設(shè)人，定崗定責(zé)，突出重點部位的防范措施，有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實操訓(xùn)練中，周經(jīng)理組織全體隊員對“小區(qū)多功能服務(wù)應(yīng)急方案”進行學(xué)習(xí)，對突發(fā)事件進行模擬演練，通過訓(xùn)練，隊員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高。力求做到隊員在任何時間都能拉得出，打的響，確保小區(qū)的安寧與祥和。
三、基礎(chǔ)管理方面：
在部門的基礎(chǔ)管理中，宿舍內(nèi)務(wù)的管理、施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點。我部大力加強督察力度，對違規(guī)違紀(jì)人員和單位給予嚴(yán)厲處罰，時時處處為小區(qū)業(yè)主著想，從維護業(yè)主利益出發(fā)開展工作。
四、安全保衛(wèi)方面：
部門參加了公司組織的“5.1”、“9.10”、“10.1”與“12.10”等大型活動的安全保衛(wèi)工作，而春節(jié)期間的“三防”工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會圣誕晚會的安保工作，我們做了大量、細(xì)致的準(zhǔn)備工作。我部在諸多活動中聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，統(tǒng)一步調(diào)，統(tǒng)一行動，圓滿完成上級交給的各項任務(wù)。
五、思想政治方面：
周經(jīng)理因時制宜的就隊員思想上出現(xiàn)的問題，實施專題教育。以課程形式組織隊員進行各種主題的學(xué)習(xí)與討論，做到警鐘長鳴,積極引導(dǎo)隊員的思想,并始終保持正確的航向，為全隊工作的開展打下堅實的思想基礎(chǔ)。通過教育，隊員的工作主動性得到加強，工作熱情有了很大提高。
六、業(yè)余生活方面：
針對保安工作單調(diào)性，重復(fù)性高，易誘使隊員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點。積極培養(yǎng)隊員業(yè)余愛好，組織全隊開展多種形式的文化、體育活動。特別是我部員工盧永興同志，近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽，獲得了可喜的名次，為公司、部門贏得了榮譽。同時，在生活和工作中關(guān)心、愛護隊員，例如12月1日部門6名隊員食物中毒，在公司領(lǐng)導(dǎo)李總、田總的關(guān)心下，部門骨干及時將傷員送往華僑醫(yī)院診治，使得6名隊員及時轉(zhuǎn)危為安。
七、小區(qū)內(nèi)人員的管理：
為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序，為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個安全、悠閑、寧靜的生活環(huán)境。保安部根據(jù)小區(qū)實際情況，嚴(yán)格要求施工人員必須佩戴施工證，按指定的施工路線、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記，便于保安員有效控制施工人員逗留時間過長外。同時，各個班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區(qū)人員的管理，禁止施工現(xiàn)場有易燃、易爆物品；及時制止施工人員違紀(jì)、違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)并消滅火災(zāi)隱患。
八、消防安全監(jiān)控管理：
業(yè)主入住以來，保安部積極貫徹落實“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，實行“安全防火第一”的思想。制定詳細(xì)消防工作計劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度，及時做好各項消防、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理，掌握消防常識，保安部利用編輯各類消防知識在電視里播放，有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來，安排保安員在監(jiān)控中心24小時值班監(jiān)控，將安全隱患及時控制在萌芽狀態(tài)。
九、部門需改進的問題：
1、保安部的特殊在于它是一個紀(jì)律隊伍，作為一名保安管理者，感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴(yán)重。
2、保安員整體服務(wù)意識仍然沒達到理想的效果，在對業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當(dāng)一個服務(wù)員的角色。新的一年中將進一步加強保安員的服務(wù)意識、技能、技巧的培訓(xùn)，特別是新隊員的入職培訓(xùn)，上崗前應(yīng)接受一周時間的嚴(yán)格培訓(xùn)，再由老隊員帶崗上班。
3、隊員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數(shù)隊員在本職崗位上遇到突發(fā)事件，心理和應(yīng)變能力上經(jīng)驗不足，需加強突發(fā)事件應(yīng)變處理能力的培訓(xùn)。
4、法律意識、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律、法規(guī)知識，并且大量工作都需以法律為準(zhǔn)繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊，需提高保安員的綜合素質(zhì)。
十、對公司20xx年的工作建議。
1、物管處大部分員工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量達不到五星級要求，新的一年中物管處應(yīng)加強員工這方面的培訓(xùn)。
2、繼續(xù)加強員工的成本意識，杜絕浪費現(xiàn)象。
3、員工業(yè)余文化氛圍較差，需公司酌情改善。
回顧過去，展望未來，我們保安部全體員工將會共同努力，以最佳的陣容氣勢，迎接新的挑戰(zhàn)，我們堅信新的一年里，在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)下，與公司同創(chuàng)輝煌，同時，我們有理由相信公司的明天一定會更好。
xxxx保安部。
20xx年12月15日。
工作總結(jié)及新年計劃篇十
xx年是全面推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化之年，也是全市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)質(zhì)量提升年。市農(nóng)委綜合計劃科不僅較好地完成了各項條線工作任務(wù)，而且有效地承擔(dān)了全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化指標(biāo)動態(tài)監(jiān)測工作，參與組織了一系列重大主題活動，受到了上級主管部門和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的好評。
每月負(fù)責(zé)六大類21項指標(biāo)中的13項指標(biāo)監(jiān)測，特別是農(nóng)委涉及的10項指標(biāo)。每月做好1次全市基本現(xiàn)代化動態(tài)監(jiān)測書面分析，對各項指標(biāo)逐一進行解剖，找出問題，提出建議，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，較好地發(fā)揮了參謀作用。今年1-10月份預(yù)計得分x分，較去年x分增加x分；預(yù)期全年得分x分，較去年增加x分。
針對規(guī)模以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)銷售收入占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值之比較低的狀況，我們積極創(chuàng)新工作方法。一是加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)認(rèn)定工作。本市級認(rèn)定由過去一年一次改為常態(tài)化工作，成熟一個認(rèn)定一個，1-10月份新增市級龍頭企業(yè)認(rèn)定21家；二是扶持重點龍頭企業(yè)，增加銷售收入。對現(xiàn)有農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)按銷售收入增長率進行abc三級分類，財政項目和龍頭企業(yè)升格重點扶持a級；三是加強統(tǒng)計業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。今年先后召開兩次會計業(yè)務(wù)輔導(dǎo)會議，提高了數(shù)據(jù)上報的準(zhǔn)確性，1-10月份銷售突破了x億元，同比實現(xiàn)了翻一番，避免了少報蠻報銷售收入的情況。
一是加強對園區(qū)建設(shè)的動態(tài)監(jiān)測。對現(xiàn)有1家省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，1家省級動態(tài)監(jiān)測園區(qū)7家鎮(zhèn)江市級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，每季度一次動態(tài)監(jiān)測，對全市十大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)每月一次跟蹤督促檢查；今年7月，句容現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)獎勵資金項目通過省級驗收。推薦了天王有機農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、后白現(xiàn)代草木產(chǎn)業(yè)園區(qū)等2家園區(qū)申報省級產(chǎn)業(yè)園區(qū)。10月，推薦了邊城現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)、谷歌現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、后白青城現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)等3家園區(qū)申報鎮(zhèn)江市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)；二是大力推進“一村一品”建設(shè)。全市已創(chuàng)建白兔鎮(zhèn)應(yīng)時鮮果專業(yè)鎮(zhèn)、茅山鎮(zhèn)葡萄專業(yè)鎮(zhèn)、后白鎮(zhèn)花木草專業(yè)鎮(zhèn)和天王鎮(zhèn)苗木專業(yè)鎮(zhèn)等“一村一品”專業(yè)鎮(zhèn)4個，其中省級“一村一品”示范鎮(zhèn)2個；已創(chuàng)建葡萄、草莓、苗木、草坪、花卉、蔬菜、水產(chǎn)、有機農(nóng)業(yè)、農(nóng)家樂等“一村一品”專業(yè)村77個，其中省級“一村一品”示范村2個。10月還承辦全省“一村一品”現(xiàn)場推進會，極大地提升了句容農(nóng)業(yè)的知名度。三是開展農(nóng)產(chǎn)品流通調(diào)研指導(dǎo)工作。及時完成了省農(nóng)委下達的調(diào)研課題，形成詳盡的調(diào)研報告；積極向外推介我市農(nóng)產(chǎn)品，8月成功舉辦了第三屆中國句容葡萄節(jié)暨全國葡萄學(xué)術(shù)年會；10月，唐陵苗木交易市場、丁莊老方葡萄市場獲得省級重點農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場認(rèn)定。四是積極啟動了爭創(chuàng)國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、江蘇省臺灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)示范區(qū)等工作。完成了規(guī)定程序內(nèi)的文字表格、文件起草、申報材料制作和規(guī)劃方案，提交市政府上報。
一是農(nóng)業(yè)信息化工作位居全省前列。對農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺進行了更新和擴容，增加了服務(wù)窗口，增加了對外；對12316服務(wù)熱線專家?guī)爝M行了調(diào)整充實，并強化了服務(wù)痕跡記載和考核，有效地提升了熱線服務(wù)質(zhì)量和水平，受到了省和鎮(zhèn)江市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。在7月19日江蘇省農(nóng)業(yè)信息化會議上，我市作了專題發(fā)言，先后有常州、無錫、南京多個市縣來我市學(xué)習(xí)取經(jīng)；11月，我市12316服務(wù)熱線在全省通報表揚，并被推薦為農(nóng)業(yè)部“全國12316先進典型”。二是農(nóng)業(yè)招商引資、農(nóng)業(yè)展示展銷、外向型農(nóng)業(yè)工作也取得了長足進步。創(chuàng)成鎮(zhèn)江市唯一的省級出口農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范基地；農(nóng)業(yè)招商引資項目和總投持續(xù)保持鎮(zhèn)江市第一。
xx年，是深入貫徹落實黨的“十八大”精神，沖刺基本現(xiàn)代化關(guān)鍵之年。我們將重點在以下工作上狠下功夫，縮小與兄弟市縣、與發(fā)達地區(qū)、與上級領(lǐng)導(dǎo)要求的差距：
一是加快培植發(fā)展加工型龍頭企業(yè)。
二是爭創(chuàng)國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)。
三是提升基本農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化指標(biāo)在全省排名。
工作總結(jié)及新年計劃篇十一
xxxx年 工作總結(jié) 及xxxx年工作計劃財務(wù)部xxxx年財務(wù)部xxxx領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力， 求真務(wù)實、踏實苦干，努力為xxxx提供服務(wù)。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨 過一個年度之坎，為了總結(jié)成績，查找不足，按照公司的統(tǒng)一部署， 財務(wù)部經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)，認(rèn)為較好地完成了各項工作任務(wù)。公司內(nèi)部， 要求管理水平不斷地提升;外部經(jīng)歷了稅務(wù)機關(guān)對企業(yè)的檢查、稅收 政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財務(wù) 人員任勞任怨、齊心協(xié)力地完成了各項工作。
現(xiàn)就年度財務(wù)部工作簡要總結(jié)如下 回顧一年來本部門所做的工作：建設(shè)資金籌措壓力、銀行還貸壓 力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù)，繁雜的日常報銷工作、日常財務(wù)、會計監(jiān)督 工作，繁雜的項目核算工作，財務(wù)預(yù)算、計劃合同執(zhí)行情況的核算， 各種財務(wù)票據(jù)的領(lǐng)取、規(guī)范化使用、票據(jù)核銷工作，財務(wù)規(guī)范的貫徹 落實、資金借貸合同的草擬、公文寫作知識的學(xué)習(xí)、運用，內(nèi)部部門 間工作的協(xié)調(diào)，外部財政、物價、稅務(wù)、銀行、審計等工作的協(xié)調(diào)， 財務(wù)新知識的學(xué)習(xí)與實踐等等。
“凡事預(yù)則立”， xxxx年度公司全體財務(wù)人員在公司財務(wù)部和公司 領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助下，結(jié)合公司的具體情況和年度財務(wù)工作目標(biāo)，根 據(jù)公司項目建設(shè)投資對會計核算資料的要求， 進一步完善會計核算體 系和會計信息報告系統(tǒng)。
在符合國家正常財務(wù)核算對財務(wù)工作要求的 前提下，為領(lǐng)導(dǎo)的決策，上級主管部門、財政、稅務(wù)監(jiān)督，內(nèi)部各部 門控制使用資金等多方面及時提供了大量真實、完整、有用的財務(wù)信 息。
xxxx年度全體財務(wù)人員緊緊圍繞公司的財務(wù)工作目標(biāo)， 提供公司 下月的現(xiàn)金收支計劃，提供基建財務(wù)報表，提供月度財務(wù)快報，提供 月度財務(wù)報表、現(xiàn)金收支報告及銀行余額表等。通過全體財務(wù)人員的 共同努力，順利的完成了年度會計核算目標(biāo)，每月按時、準(zhǔn)確、完整 的提供了財務(wù)核算資料，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理提供 了大量真實、完整、及時、有用的財務(wù)會計核算信息。
認(rèn)真做好年終決算工作。年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工 作任務(wù)，主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表 等，財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是公司和 公司領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)公司財務(wù)預(yù)算執(zhí)行工作的重要資 料，也是編制下年度公司財務(wù)收支預(yù)算的基礎(chǔ)。所以，財務(wù)部非常重 視這項工作，放棄休息時間，加班加點，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和 編制各種會計報表。并針對報表撰寫出客觀詳實的財務(wù)分析報告，對 一年來的投資活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總 結(jié)出管理的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進財務(wù)管理工作，提高 管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
財務(wù)部全體人員堅持從細(xì)微處入手， 按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收 支票據(jù)的真實性、完整性進行認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出，對超 過現(xiàn)金限額的支出按國家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用。
加強財務(wù)印 章的管理和使用，定期進行銀企資金的核對。確保公司資金的安全、 完整。進一步加強資產(chǎn)和財務(wù)票據(jù)的管理，采取專人負(fù)責(zé)，日常工作 中做好各種票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺賬登記工作，每次都向領(lǐng) 用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項等相關(guān)的事宜，及 時核銷各種票據(jù)以確保公司的所有收支及時進行賬務(wù)處理， 堅持財務(wù) “收支兩條線”，嚴(yán)格實物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好公司的財務(wù)監(jiān) 督工作。
財務(wù)“收支兩條線”就是所有的財務(wù)收入都必須入公司統(tǒng)一的財 務(wù)賬務(wù)，所有的支出都必須按公司事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款。財 務(wù)“收支兩條線”是公司所有財務(wù)工作都必須遵循的一個重要的財務(wù) 紀(jì)律。做好公司的財務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財務(wù)“收支兩條線” 的源頭控制工作，財務(wù)部正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手，做到了全 年財務(wù)收支無差錯。
經(jīng)濟財務(wù)工作涉及面廣、影響力強、責(zé)任重大，要求有一個健 全完善的管理體制和運行機制， 才能保證工作的順利進行和經(jīng)濟效益 的提高。但在市場經(jīng)濟改革過程中，如何適應(yīng)形勢的變化來改革我們 的經(jīng)濟財務(wù)管理體系，健全而不是削弱經(jīng)濟財務(wù)管理、推動而不是妨 礙改革的發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實意義。實踐證明，削弱經(jīng)濟財務(wù)管理 不僅不利于工作發(fā)展，反而會造成負(fù)面影響。
我們是新設(shè)項目公司，肩負(fù)著發(fā)展的重任，我們要通過加強 內(nèi) 控制度的建設(shè)，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險 。建立健全符合公司投資需要、 適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代化管理需要的企業(yè)財務(wù)管理和內(nèi)部控制制度; 加強對項 目建設(shè)投資和財務(wù)風(fēng)險的評估、控制，確保資金資產(chǎn)在企業(yè)管理各環(huán) 節(jié)的有效和安全;開展稽核工作，加強對制度實施的檢查監(jiān)督。真正 做到有章可循、有章必循、違章必究，發(fā)揮制度的作用;配合國家有 關(guān)部門做好今年的審計工作。
加強財務(wù)管理，按照公司的要求完善機構(gòu)設(shè)置，進一步完善各項 財務(wù)管理規(guī)章制度。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下， 經(jīng)過我們財務(wù)管理部全體 員工共同努力，基本保證了對以資金為主線的投資管理活動實施可 控、在控，基本實現(xiàn)了對投資管理活動過程控制與結(jié)果控制的統(tǒng)一, 對各項財務(wù)收支實行計劃、控制、核算、分析并進行考核 ，依法合 理籌集資金，為有效利用公司各項資產(chǎn)，努力提高公司的經(jīng)濟效益作 出了一定的努力。
今后仍要進一步完善內(nèi)部控制體系， 嚴(yán)格執(zhí)行國家、 上級主管部門規(guī)定的各項財務(wù)開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)， 如實反映公司財務(wù)狀 況和經(jīng)營成果，定期對現(xiàn)有資金和賬目進行清理。歸并銀行賬戶，規(guī) 范會計科目，清理往來款項和債權(quán)債務(wù)，嚴(yán)格存款、擔(dān)保等各項經(jīng)濟 行為。保證資產(chǎn)安全完整，確保會計信息質(zhì)量，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。
當(dāng)前，我們正面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)?！叭娢磩?，糧草 先行”。
財務(wù)的改革是改革的重要組成部分，要為改革提供重要的資 金和政策保障。
一)合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理 加強預(yù)算管理，嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行。預(yù)算管理是第一位的管理、首 要的管理，是保證經(jīng)營效益和項目發(fā)展的核心和關(guān)鍵性的管理，公司 預(yù)算管理體系初步建立，預(yù)算秩序管理還有待進一步加強，在今后的 工作中，要進一步強化執(zhí)行預(yù)算的嚴(yán)肅性和剛性，發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)性 和約束力， 加強全過程控制和動態(tài)管理， 加大對執(zhí)行結(jié)果的獎罰力度， 并以確保完成投資計劃，控制投資概預(yù)算為目標(biāo)，建立經(jīng)營責(zé)任考核 制度，下一步要進一步完善，并嚴(yán)格考核，從機制上激發(fā)職工搞好經(jīng) 營管理工作。
除不可抗力因素外，預(yù)算一經(jīng)下達原則上不予調(diào)整。
預(yù)算是單位完成各項工作任務(wù)， 實現(xiàn)公司目標(biāo)計劃的重要保證， 也是公司財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我公司的財務(wù)收支 預(yù)算具有十分重要的意義。財務(wù)部根據(jù)上年預(yù)算執(zhí)行情況及本年度 項目投資計劃，分析各項因素對財務(wù)收支的影響，提出公司年度財 務(wù)收、支預(yù)算草案，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審核后，作為制度預(yù)算編制的依 據(jù)。使預(yù)算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中積極的 作用。
同時按照公司制定的 《xxxxxx預(yù)算管理辦法 (試行) 和 》 《xxxxxx 預(yù)算管理實施細(xì)則(試行) 》的有關(guān)規(guī)定，加強預(yù)算管理，預(yù)算已經(jīng) 確定，必須嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預(yù)算。逐步形成了自我 完善，自我約束，自我發(fā)展的運行機制，確保了公司各項工作的順 利完成。
二)嚴(yán)肅財務(wù)紀(jì)律，促使財務(wù)管理工作上水平、上臺階 針對財務(wù)管理出現(xiàn)的情況和問題， 為加強財務(wù)管理， 堵塞管理上 的漏洞，降低工程成本，也為了使公司的財務(wù)管理工作更加規(guī)范化、 制度化、科學(xué)化，財務(wù)部組織全部同志認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的財經(jīng)法規(guī)，在 工作中做到“違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)” ，以會計法規(guī)為準(zhǔn)繩，切實規(guī)范 財務(wù)會計基礎(chǔ)工作，避免有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象，提高了大家自 覺執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的水平和能力。同時財務(wù)部還征對公司的實際情況，制定 了一系列的財務(wù)管理制度。如《xxxxxx財務(wù)管理實施辦法》《xxxxxx 、 資金辦法(試行)、 》《xxxxxx資產(chǎn)管理辦法(試行)、 》《xxxxxx工作標(biāo) 準(zhǔn)》 xxxxxx費用報銷管理暫行辦法》 xxxxxx建設(shè)資金管理辦法 、 《 、 《 (試 行) 》等，通過這些制度的制訂和實施，加強了公司項目建設(shè)資金的' 管理，有效的防止了部分施工單位意圖挪用工程款，確保了工程款的 ?？顚Ｓ谩Ｍ瑫r對公司的財務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強有力的 推動作用。
三)加強對固定資產(chǎn)的管理。
固定資產(chǎn)是公司開展的重要物質(zhì)，其種類繁多，規(guī)格不一。為防 止重錢輕物，重采購輕管理的思想。財務(wù)部積極與各部門協(xié)調(diào)，加強 這方面的管理，財務(wù)部在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產(chǎn) 而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的，督促經(jīng)辦人及時進行固定資產(chǎn)登記， 并定期與固定資產(chǎn)管理部門進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點 能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞， 妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各 種問題，制定出相應(yīng)的改進措施，杜絕了國有資產(chǎn)的流失，確保了固 定資產(chǎn)的安全和完整。
四)嚴(yán)格成本管理。
建立全員、全方位、全過程的成本控制體系，嚴(yán)格控制費用支 出，以資金管理為重點加強財務(wù)管理，降低財務(wù)費用和融資成本。嚴(yán) 格控制和壓縮一般性支出。大力壓縮一般性支出，進一步加強現(xiàn)金管 理，加強對建設(shè)資金的監(jiān)督檢查，提高資金使用效益，有效的降低項 目建設(shè)成本。大力發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。
無論是重 點支出，還是一般性支出，都要精打細(xì)算，力求節(jié)約，講究效益。嚴(yán) 禁講排場、比闊氣、花錢大手大腳等各種鋪張浪費行為，控制好工程 建設(shè)成本。
四、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面 資金是公司投資發(fā)展和經(jīng)營活動的血液，xxxx年度由于金融形 勢的變換，國家嚴(yán)控投資規(guī)模，給我公司項目投資資金籌措工作增加 了難度。
xxxx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和公司財務(wù)部融資管理處的 直接協(xié)調(diào)下，通過向xxxx銀行借款，籌措資金xxxxx億元，償還銀行 到期貸款xxxx億元， 新增銀行貸款xxxx億元， 辦理銀行承兌匯票xxxxx 億元，保證了公司項目投資正常進行的資金需求。
財務(wù)部積極開展金融運作，多渠道多方式籌措資金，滿足了項 目建設(shè)發(fā)展的資金需要。加強與金融機構(gòu)的合作，建立了良好的融資 環(huán)境。在充分依靠公司優(yōu)勢的同時，加強與各金融機構(gòu)的合作，發(fā)揮 各方面的積極性， 積極探索新的金融產(chǎn)品， 多渠道、 多方式融通資金。
加大xxxxxx力度，廣開籌資渠道，優(yōu)化籌資方案，重點抓好xxxxxx 條件的落實和貸款合同的落實。加強財務(wù)管理和資金管理，合理安排 資金到位，動態(tài)控制資金流量，減少資金沉淀，有效的降低了融資成 本，為控制工程成本，提高資金利用效率做出了努力，取得了一定的 成效。
在對外聯(lián)系方面，公司財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)系的 主要部門有：財政、銀行、稅務(wù)、審計及公司主管部室等部門。在對 外聯(lián)系的過程中， 我們堅持始終把公司的整體利益和公司的利益放在 首位，堅持維護公司的整體形象。通過公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財 務(wù)人員的共同努力，爭取到了地方財稅部門的大力支持，落實了公司 享受西部大開發(fā)五年免征所得稅從企業(yè)取得第一筆收入時計時的稅 收優(yōu)惠政策;幫助參見單位爭取到了地方稅務(wù)機關(guān)的減免稅政策(分 包商所得稅減半征收) ，促進了工程建設(shè)項目的推進;取得了銀行存 貸及結(jié)算環(huán)節(jié)的多種優(yōu)惠政策，當(dāng)年取得的貸款均有不同程度的降 息，與各銀行簽訂了協(xié)定存款協(xié)議，爭取到了最大程度的存款利息收 入，工程投資款盡可能開立銀行承兌匯票，有效的降低了工程投資的 資金成本，xxxx年度通過努力降低資金成本xxxxx萬元。為實現(xiàn)公司 的整體發(fā)展戰(zhàn)略，為公司降低工程建設(shè)成本盡本部門的最大努力。
工作的協(xié)調(diào)處理方面 一年來，我們較好地處理了本部與各方面 的工作關(guān)系。對內(nèi)，加強了與相關(guān)部室的合作與支持，提高了工作效 率;對外，密切了與財、稅、銀等單位的協(xié)作，在各種場合能較好地 樹立公司的良好形象。五、xxxxxx年工作設(shè)想及需要改進方面 財務(wù)工作一直是每個單位的經(jīng)濟命脈， 是單位工作得以正常開展 的有力保證。在新的一年到來之際，如何做好企業(yè)的財務(wù)工作，開創(chuàng) 財務(wù)工作的新局面，是擺在財務(wù)人員面前的一個大課題。企業(yè)財務(wù)工 作應(yīng)在強化和規(guī)范基礎(chǔ)管理的同時， 進一步建立完善適應(yīng)社會主義市 場經(jīng)濟的財務(wù)管理體制和機制，轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，不斷提高管理 水平，為企業(yè)發(fā)展服好務(wù)。
第一、 增強公司財務(wù)預(yù)算、 財務(wù)計劃執(zhí)行情況的控制分析力量， 進一步加強公司的財務(wù)、會計核算工作，將公司的財務(wù)基礎(chǔ)工作進一 步做實。
第二、 增強財務(wù)計劃的管理， 加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制， 加強財務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策 提供有用的決策信息。
第三、 進一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作， 從公司的每筆收支入手， 進一步嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的財經(jīng)政策，保證公司財務(wù)工作的真實、完 整，維護公司的整體利益。
第四、進一步加強與銀行及其他相關(guān)部門的溝通、交往，在公 司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和公司財務(wù)部的關(guān)心、 幫助下， 爭取好的融資環(huán)境， 力爭開辟新的資金來源渠道，保證公司項目投資工作的資金需要。
第五、進一步加強與財政、稅務(wù)、xxxxxx、物價等相關(guān)主管部 門的溝通、聯(lián)系，為公司爭取更多的優(yōu)惠政策，為公司的發(fā)展?fàn)幦「?多的資金 。
第六、堅持“財務(wù)收支兩線”，進一步加強財務(wù)支出的審核工作 并嚴(yán)格執(zhí)行年度財務(wù)收支計劃。
第七、進一步加強內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按部門 職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解 難。
第八、進一步加強各部門人員既當(dāng)家又理財?shù)呢攧?wù)意識，推動 公司財務(wù)工作再上新臺階。
第九、做好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關(guān) 財務(wù)管理信息的核算、監(jiān)督、報告工作，做好與稅務(wù)、財政、物價等 有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。
第十、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
總之， 本年度全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力 和敬業(yè)，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力是分不開的， 雖然做了很多工作，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年 度的工作。在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不 足，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家的各項財經(jīng)法規(guī)和政策，以會計法為準(zhǔn) 繩，切實加強預(yù)算收支管理，努力工作，堵塞管理上的漏洞，以較少 的錢辦較多的事，充分發(fā)揮資金的使用效益，以勤奮務(wù)實、開拓進取 的工作態(tài)度，與時俱進，扎實工作，為公司管好家、理好財、為項目 建設(shè)和公司發(fā)展貢獻我們的力量。
工作總結(jié)及新年計劃篇十二
青年志愿者是社會高尚品質(zhì)的先進代表，他們憑著奉獻、友愛、互助進步的信念，在校園甚至社會中起著廣大的正面影響，為社會的和諧發(fā)展起著帶頭作用。
志愿者一詞的淺層含義是自愿為人民服務(wù)的愛心人士，內(nèi)涵式志愿為社會奉獻一切的先進分子。他們憑著“贈人玫瑰，手留余香”的意識來升華自己的靈魂。社會缺少這種人，但也不能少了這種人。
12月5日為國際志愿者日，為紀(jì)念這一隆重的日子，武昌理工學(xué)院藝術(shù)學(xué)院學(xué)生會青工部在文化長廊開展“志愿點亮生活”為主題的志愿者日宣傳活動，進而宣傳這一重要的日子，擴大志愿者影響力，提高公眾意識，為促進社會和諧獻一份力。
12月5日這天寒意濃重，凝結(jié)著大家的.心情，我們藝術(shù)學(xué)院學(xué)生會青工部在文化長廊架起了高棚鋪開了醒目橫幅“志愿點亮生活”的標(biāo)語，鼓勵大家積極參與，我們提出了萬人簽名的政策，可以寫下你對志愿者的祝福或者簽上你的名字以表支持。在其中最可愛的就屬一位6、7歲的小朋友了，也許是因為好奇，也許是因為天真讓不會寫字的他被周圍的氛圍所感染，也參與其中，他的笑容為這活動增添了不少樂趣，他就如一道晨曦化開了人們心中的陰霾。
這次活動大家都很積極的來觀看，簽名送祝福，但是我們還是存在著許多不足，大家對于簽名，送祝福都很積極，但是大家對12月5日這個日子并不是很了解，對志愿者這個大家族也缺少一定的認(rèn)識，這說明我們的前期宣傳還不是很到位，在今后的日子里我們加大對于青年志愿者的宣傳力度。
伴隨著零星小雨我們這次的活動圓滿結(jié)束，在那個小男孩的笑聲里，我們細(xì)細(xì)回味，或許我們也能像他一樣即使是一抹真誠的微笑也好，也能感動世界。今天也許我們只播種了一份愛，但明天以后的收獲一定會讓你驚喜。世界最可愛的人兒應(yīng)該就是你吧志愿者。在這個特別的日子里，我們祝所有的志愿者節(jié)日快樂。
工作總結(jié)及新年計劃篇十三
自從本學(xué)期以來，學(xué)習(xí)部充當(dāng)校、院各部門與同學(xué)們的信息溝通的橋梁，致力于活躍商院的學(xué)術(shù)氛圍，調(diào)動同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，為大家提供新信息，搭建學(xué)習(xí)的平臺，全心全意為大家服務(wù)。學(xué)習(xí)部齊心協(xié)力，踏踏實實做好本職工作同時又積極創(chuàng)新，開展了一系列活動，限于篇幅，僅將活動簡列如下：
一、迎新生。
工作以“新”拉開序幕。首先是迎新。我們牢記“新生對阜陽師范學(xué)院的印象從我們開始”，竭盡全力的做好每一項工作，讓每一個同學(xué)都感受到阜陽師范學(xué)院大家庭的溫暖和團結(jié)。太陽再曬，天氣再熱，我們的笑容依然燦爛真誠，我們的講解依然詳細(xì)具體。
二、學(xué)生會招新。
然后是招新。隨著大一新生逐漸熟悉了新環(huán)境，院學(xué)生會的招新工作也拉開了。學(xué)習(xí)部的招新咨詢會上，現(xiàn)場氣氛相當(dāng)活躍，能容納200人的多媒體教室，都被擠滿了。為了公平公正公開地選拔有意進入學(xué)習(xí)部工作的人，我們開了一個“招聘會”。首先由各位同學(xué)進行演講，包括自我介紹，對學(xué)習(xí)部的認(rèn)識和了解，對以后工作的計劃和意見等等。然后由學(xué)習(xí)部的部長和副部隨機提問，考察各位應(yīng)選人的應(yīng)變能力和口頭表達能力。經(jīng)過集體商議，選出了12名同學(xué)作為學(xué)習(xí)部的新人。新學(xué)年的學(xué)習(xí)部也就隨之形成了。相應(yīng)的安排和分配都已策劃好。于是，學(xué)習(xí)部的工作就轟轟烈烈地展開了。
三、新生歌手大賽。
20__年10月中旬，我們學(xué)習(xí)部聯(lián)合美術(shù)學(xué)院學(xué)生會各部門共同完成了新生歌手大賽。最終，姜興盛獲得一等獎。
四、新生普通話大賽。
20__年10月中旬，我們學(xué)習(xí)部迎來了第一個活動——新生普通話大賽。經(jīng)過詳細(xì)的策劃、組織安排，最終于10月27日在綜合樓501順利舉行。此次大賽共有來自大一的50名選手參加。
經(jīng)過激烈的競爭和精彩演講，最終馬松同學(xué)獲得第一名，吳婷婷、薛璇獲二等獎、孟會、黃梅、張睿分獲三等獎，沈飛、項偉、劉美玲、龐燕獲優(yōu)秀獎。
五、計算機水平考試。
20__年11月8日，我部接到學(xué)校通知后，便積極在全院進行宣傳，組織報名。但是無人參加。
六、英語四六級模擬考試。
20__年11月10日，根據(jù)校學(xué)聯(lián)字【20__】5號文件精神，組織英語四六級模擬考試，經(jīng)過認(rèn)真的宣傳，組織報名，最終美術(shù)學(xué)院共21人參加四級模擬考試，一人參加六級模擬考試。
七、阜陽師范學(xué)院心理健康教育中心標(biāo)志設(shè)計大賽。
此次比賽從11月15日開始宣傳及收集作品，11月22日統(tǒng)一交與齊濤手中。不知道什么原因，至今未見結(jié)果。
八、“弘揚法律精神，促進社會和諧”演講比賽。
20__年11月27日——30日，我們部聯(lián)合宣傳部共同組織、開展“弘揚法律精神，促進社會和諧”演講比賽。并于12月1日在綜合樓403教室順利舉辦，并取得圓滿成功。此次比賽馬松同學(xué)獲得一等獎。
九、第十八屆“未來教師”職業(yè)技能大賽。
此次大賽分為班級選拔賽和院級復(fù)賽，共有授課(60分)、說課(35分)、課件評優(yōu)賽(15分)、教案設(shè)計賽(10分)、應(yīng)用文寫作(10分)、鋼筆字評優(yōu)賽(10分)和粉筆賽(10分)七項比賽項目。
1、班級選拔賽：從12月1日——12月12日，13日下午必須把班級選拔總結(jié)材料及參加院級復(fù)賽的同學(xué)資料上交到506辦公室。
2、院級復(fù)賽：
(1)、地點：綜合樓401。
(2)、比賽項目及具體時間：
a、12月15日中午12點半——1點半比試，應(yīng)用文寫作、鋼筆字、粉筆字。
b、12月18日下午2點——7點，說課賽、授課賽、教案評優(yōu)、課件評優(yōu)賽。
第十八屆“未來教師”職業(yè)技能大賽美術(shù)學(xué)院獲獎情況。
單項獎：
十、組織參加安徽省第三屆大學(xué)生藝術(shù)展演。
目前，我們部對此項活動進行了詳細(xì)的組織、宣傳，并開展班長會議，要求通知到每個人?；顒訒r間尚未截止，活動結(jié)果暫時不詳。
十一、學(xué)院信息站工作。
應(yīng)學(xué)校要求，我們學(xué)習(xí)部承擔(dān)美術(shù)學(xué)院信息站工作，做好教與學(xué)的各項工作。
十二、內(nèi)部化建設(shè)。
20__—20010學(xué)年，學(xué)習(xí)部承擔(dān)了大量工作，且這些工作涉及人員眾多，過程繁瑣，工作量相當(dāng)大，這些工作的順利開展與我部的內(nèi)部化建設(shè)是分不開的。學(xué)習(xí)部內(nèi)部化建設(shè)緊緊圍繞制度化、正規(guī)化、規(guī)范化重點展開，側(cè)重思想建設(shè)，追求全面進步。
充實自我，追求共同進步!20__年，教育部將對武漢大學(xué)進行全面的本科教學(xué)質(zhì)量評估，學(xué)習(xí)部更加任重道遠，我們也一定會更加努力!!!
工作總結(jié)及新年計劃篇十四
20xx年，是公司逐步走向成熟和發(fā)展的一年。核算班在公司領(lǐng)導(dǎo)的`正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務(wù)部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作，現(xiàn)對公司領(lǐng)導(dǎo)匯報20xx年財務(wù)總結(jié)：
1.根據(jù)油庫經(jīng)營管理的需要，結(jié)合本油庫的實際情況，對國家頒布的各項財務(wù)會計制度等法規(guī)認(rèn)真遵守，先后完善了油庫有關(guān)財務(wù)制度，并根據(jù)每周制定的工作計劃來完成各項工作。
2.為了更好地加強內(nèi)部管理，本班組的每位員工都能明確職責(zé)范圍，密切協(xié)作，各司其職，能有效地防止和制止財務(wù)弊病的發(fā)生，確保核算工作規(guī)范化，并能積極配合有關(guān)班組做好各項工作。
3.在日常費用報銷以及各項費用的收取工作中，熱情周到，準(zhǔn)確無誤，做到各項費用的規(guī)范化，細(xì)節(jié)化，配合相關(guān)班組做好費用資金的申請工作。
4.每月的工資認(rèn)真審核，及時上傳工資賬單讓每一位員工都能清楚的看到自己的工資明細(xì)。
5.在生活上，每天做好員工的伙食，保證大家在工作中的。
1.能及時辦理新進商家的營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證。
2.做好商家國地稅代征工作，每月及時收征申報，做好稅務(wù)和商家之間的協(xié)調(diào)起到橋梁作用。
3.為解決商家融資困難，積極和銀行協(xié)調(diào)爭取盡快落實聯(lián)保聯(lián)貸業(yè)務(wù)，為商家構(gòu)建良好的融資平臺。
去年的財務(wù)工作中還存在許多不足之處，為更好地完善工作，提高工作效率擬定20xx年工作計劃：
隨著公司不斷發(fā)展，財務(wù)會計的側(cè)重點和基本點也在改變，因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算帳、報帳等會計核算，應(yīng)不斷更新財務(wù)知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)的特點，認(rèn)真進行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗、查處不足，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作準(zhǔn)確、及時、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時提供準(zhǔn)確有效完整的信息。
1.加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的建設(shè)。從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財務(wù)報帳流程，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月都進行自查、自檢工作。
2.對公司的應(yīng)收款要及時細(xì)化管理、有效監(jiān)督。做好應(yīng)收款的各項臺帳，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時，給領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供及時有效的數(shù)據(jù)，定時對內(nèi)外場資源的盤點、抽查，起到監(jiān)督職能。3.對公司各項材料物資的管理。通過現(xiàn)場清查、入庫和領(lǐng)料單，建立完善固定資產(chǎn)、低值易耗品的登記臺帳，提高各項材料物資的利用效能。
繼續(xù)為商家做好辦理證照服務(wù)，做到一店一照，亮照經(jīng)營，為商場四統(tǒng)一做好基礎(chǔ)配合工作，做好市場開票代征稅和結(jié)報工作，做好搭建銀企業(yè)融資平臺，提升商場的服務(wù)功能。
總之在新的一年里，我部門會繼續(xù)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮財務(wù)的職能和主觀能動性，積極完成全年的各項工作計劃，為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻。
工作總結(jié)及新年計劃篇十五
下面是公司2017年總的銷售情況：?
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客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
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三、市場分析?
四、2017年工作計劃?
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：?
1）?建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。?
2）?完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。?
3）?培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。?
4）?在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。（建議試行）?
5）銷售目標(biāo)?
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。?
至?
禮?
總結(jié)人：*******?2017年12月29日
**年，在上級主管部門及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，局辦公室緊緊圍繞財政工作中心，自覺服從和服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)大局，積極投入財政改革，在參政議政、協(xié)調(diào)服務(wù)、文書檔案、計劃生育、信息調(diào)研、財政宣傳等方面，抓住“服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督辦”四個方面不放松，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，有力推進了全局各項工作的`開展。一年來，我辦主要做了如下幾個方面的工作：
一、規(guī)范服務(wù)工作
始終將“服務(wù)”作為辦公室的主要職責(zé)，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，著重抓了“辦會、辦文、辦事”等工作的規(guī)范化管理，使各項工作有章可循，環(huán)環(huán)相扣，基本做到了“快、精、細(xì)、嚴(yán)”。一是強化辦文意識，提高辦文效率。始終堅持“一口進出、分口辦理”的辦文程序，全年審核辦理各類文件163件，通過規(guī)范辦文，樹立財政機關(guān)的良好形象。二是強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。在后勤服務(wù)方面，規(guī)范來人來客接待，完善車輛、機關(guān)財務(wù)等方面的管理，努力節(jié)減機關(guān)經(jīng)費支出。積極向領(lǐng)導(dǎo)建議改善局機關(guān)大院環(huán)境，綠化空坪400多平方米，并安裝了彩燈，使機關(guān)環(huán)境大為改觀。
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二、提高參謀水平
作為“參謀部”的辦公室，堅持圍繞財政工作中心，緊扣理財主題，切實強化參謀意識，使辦公室成為領(lǐng)導(dǎo)“大腦的天線、手足的延伸”。一是及時總結(jié)情況，反饋信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。按照局領(lǐng)導(dǎo)的布置，全年完成財政形勢分析2篇，參與財稅形勢分析起草3篇，執(zhí)筆完成《關(guān)于**年財政預(yù)算執(zhí)行情況和**年財政預(yù)算草案的報告》、《*縣財政運行情況的報告》等。二是積極組本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊織修訂局機關(guān)各項工作制度，確保全局工作的正常運轉(zhuǎn)。今年以來，制定了《局機關(guān)工作規(guī)程》、《辦事程序》等規(guī)章制度，使制度更加規(guī)范、具體、切實可行，局機關(guān)工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，辦事效率明顯提高。三是加強督查督辦，確保各項工作落實。按照“大事重點督辦、急事馬上督辦、常事定期督辦”的原則，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓決策落實，使工作有布置、有檢查、有督辦、有回音、有成效，充分發(fā)揮了助手作用。完成縣人大代表、縣政協(xié)委員建議、提案辦理7件，建議、提案辦理答復(fù)函被縣五屆人大二次會議秘書組作為模式供其他單位參考，縣財政局被評為建議、提案辦理先進單位。
三、加強調(diào)研宣傳力度
在人手少，任務(wù)重的情況下，通過建立財政信息網(wǎng)絡(luò)，切實強化財政調(diào)研、宣傳、信息工作的力度，從而豐富了財政信息資源，促進了財政調(diào)研、宣傳工作的開展。一是財政調(diào)研質(zhì)量提高。**年，局辦起草完成調(diào)研文章3篇，其中：《山區(qū)農(nóng)業(yè)縣財政困難的成因分析及建議》一文分別在《中國特產(chǎn)報》、《農(nóng)村財政與財務(wù)》雜志發(fā)表，并被收入人民日報出版社出版的《新時期中國財政與稅務(wù)大觀》一書；《當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政機構(gòu)管理的合理定位芻議》一文在《農(nóng)村財政與財務(wù)》雜志發(fā)表；《稅改后鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理體制芻議》一文在《*經(jīng)濟》雜志發(fā)表，還在*市社本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊科聯(lián)等舉辦的論文評比中榮獲一等獎；《目前縣級會計集中核算工作存在的問題及對策探討》一文，在省社科聯(lián)等舉辦的論文評比中榮獲三等獎。二是財政宣傳重點突出。**年，局辦在全國各類報刊發(fā)表通訊、短訊等新聞報道52篇，其中：在《中國財經(jīng)報》發(fā)稿6篇、《農(nóng)村財政與財務(wù)》發(fā)稿4篇、《*日報》和《*晚報》發(fā)稿21篇。宣傳全市優(yōu)秀理財能手*同志事跡的《二十年春秋財政情》一文，分別在《*日報》、《農(nóng)村財政與財務(wù)》、《*財政》等報刊雜志上發(fā)表，并被收入人民日報出版社出版的《財稅改革與管理全書》、人民日報時代潮雜志《人民公仆》大型畫冊。局辦和人教股共同創(chuàng)作的攝影作品在全省、全市財政系統(tǒng)攝影比賽中分別榮獲三等獎和一、二等獎。三是財政信息傳遞及時。全年編發(fā)《*財政信息》12期，編發(fā)信息80多條，其中被市局采用12條。
四、強化內(nèi)部管理
根據(jù)每個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，結(jié)合辦公室工作實際，健全了辦公室內(nèi)部分工責(zé)任制，對公文處理、后勤服務(wù)、計劃生育、車輛和財務(wù)管理等工作明確了專人負(fù)責(zé)，實行既有分工又有合作，確保了辦公室工作的有序開展。為提高辦公室人員的業(yè)務(wù)能力，在加強辦公室人員平時業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時，局領(lǐng)導(dǎo)還先后派出文秘、檔案人員參加上級有關(guān)部門組織的專業(yè)培訓(xùn)，著力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，使辦公室人員不僅甘于寂寞、樂于奉獻吃苦，還能胸懷全局、服務(wù)大局、務(wù)實高效的開創(chuàng)辦公室工作的新局面。
新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，以及對未來做一個美好的展望。
雖然來到公司本崗位只有短短四個月，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，工作上取得了長足進步幾成效。在美工崗位，不僅限于美工制作。設(shè)計工作每天需要熱愛自己的工作，并且面對新技術(shù)、新理念、新思維要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識以及行業(yè)新技術(shù)，即時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
去年的工作內(nèi)容及任務(wù)主要包括：1.對電商平臺產(chǎn)品圖片進行精細(xì)化加工，處理，美觀。2.處理領(lǐng)導(dǎo)及綜合部門交待的圖文處理。3.為鄉(xiāng)妹子電商公司設(shè)計全新產(chǎn)品包裝，今后將在領(lǐng)導(dǎo)審核后繼續(xù)推進深化。
新年工作展望：隨著公司電商及金融平臺的上線，業(yè)務(wù)量的拓展，未來的工作日程一定是更加忙碌的。要適應(yīng)公司的工作節(jié)奏，利用時間增強自身專業(yè)素質(zhì)，做到學(xué)以致用，用心對待每一次工作任務(wù)。對待領(lǐng)導(dǎo)和同事對工作的意見及建議要用心吸取經(jīng)驗，學(xué)習(xí)他人長處彌補自身不足。不驕不躁，做到有計劃，有目標(biāo)，有理想的完成本職工作。為公司的長足發(fā)展奉出綿薄之力。
充滿機遇與挑戰(zhàn)的2017年已經(jīng)過去，我們迎來了滿懷希望的2017年，回顧過去，有與員工協(xié)同工作的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵，付出了汗水、由享受了成功，在這辭舊迎新的時刻我就本年度工作情況總結(jié)如下：
過去的一年，生鮮柜在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，整個柜臺全年工作開展比較順利，無重大安全事故及顧客投訴，因為生鮮柜是個特殊的柜臺，不僅體現(xiàn)在人員的組成和商品的結(jié)構(gòu)上，而且它還承擔(dān)了整個超市最重要的職責(zé)——拉動人氣，加上生鮮柜商品是有關(guān)民生的必需品，因此，這里是顧客長期關(guān)注的一個區(qū)域，為了最大限度的滿足消費者的需求，確保商品的新鮮、健康，我主要從以下幾個方面著手：
（一）嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。降低商品質(zhì)量投訴，根據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響，每天認(rèn)真審核商品的訂貨計劃，在滿足銷售及周轉(zhuǎn)需要的前提下，合理控制庫存。
（二）準(zhǔn)確掌握市場信息，對于生鮮柜來說，市場的動態(tài)千變?nèi)f化，能否準(zhǔn)確的掌握市場的價格，尤其是鮮肉、魚的價格最為關(guān)鍵，目前，我們采用了每周一次的市調(diào)，能合理調(diào)整柜臺商品價格，爭取做到商品物美價廉。
（三）做好人員的有效管理，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的關(guān)系，全體員工在2017年的確付出了辛勤的勞動，但是仍舊存在著一些問題，柜臺現(xiàn)在有正式工三名，其余的均為廠家及部門特聘和專柜聯(lián)營員工。在思想行為上很難做到統(tǒng)一，針對這種現(xiàn)象，通過調(diào)整，進行協(xié)同工作制，即要求責(zé)任到人，不互相依賴，又不自私自利，形成了員工和導(dǎo)購員之間既分工又合作。
為了更好的完善柜臺的工作，本人將2017年的主要工作流程安排如下：
主要工作流程
1、在7：00前，展開碰頭晨會，傳達部門的有關(guān)精神，并對前天的工作做個小結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時對當(dāng)天的工作做一下簡單的安排。
2、檢查進貨的質(zhì)量和數(shù)量，尤其是促銷商品務(wù)必要保證貨源。
3、檢查所有商品在開店前是否已經(jīng)陳列好，商品的質(zhì)量、包裝是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
4、檢查整個柜臺的補貨、現(xiàn)貨、價格標(biāo)識、陳列安全生產(chǎn)情況。
5、檢查每日變價是否100%正確，做到準(zhǔn)確無誤。
6、檢查冷庫、冷柜溫度是否在正確的溫度范圍內(nèi)，告訴柜員對冷庫、冷柜和其他設(shè)備的正確使用和保養(yǎng)方法。
7、負(fù)責(zé)柜臺所有員工的考勤、排班、檢查安全操作，做到安全用水、用電，加強防火、防盜、防工傷的管理。
8、多和柜員溝通，多關(guān)心他們，取得柜員的支持，增強柜臺員工之間的凝聚力，以便更好的開展工作。
在新的一年里我們不僅要保持原有的發(fā)展，同時我們還要改革創(chuàng)新，積極配合部門的各項促銷活動，不斷根據(jù)市場需要，調(diào)整工作細(xì)節(jié)，完善工作方法，加強員工的服務(wù)意識，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入人心，以便更好的提升柜臺的經(jīng)營業(yè)績，我堅信，只要我們大家齊心協(xié)力，明天會更好。
生鮮柜
2017年2月18日