珠寶營銷策略方案(優(yōu)秀16篇)

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    一個好的方案應該具備可操作性、有效性、可持續(xù)性等特點。方案的制定需要充分團隊協(xié)作和共享意見,實現多方共贏。通過研究方案案例,我們可以學習到創(chuàng)新和解決問題的思維方式。
    珠寶營銷策略方案篇一
    恒久鉆石見證美滿婚姻
    隨著××珠寶形象代言人、著名影星蔣雯麗主演的電視劇《中國式離婚》的熱播,人們對婚姻方面的討論越來越多,這些討論最終都集中到婚姻的寬容和信任的問題上,人們普遍認為婚姻不能持久的原因在于雙方不夠信任和寬容。
    鉆石是恒久的,將鉆石的恒久與婚姻的恒久聯系起來就構成我們新款――“信守”系列鉆飾的情感主題,同時也構成此次促銷活動的情感訴求點,我們是用帶有恒久情感內涵的××鉆石以簽約的'形式保障人們婚姻的長久,我們通過“恒久”這一宣傳點將鉆石和婚姻聯系起來,逐步形成與國際接軌的鉆石消費文化,對行業(yè)的銷售方式和消費文化也是一個創(chuàng)舉,在消費者心中及珠寶行業(yè)中擴大××珠寶的知名度和美譽度,提高××珠寶的品牌情感附加值。
    (1)三年之約:
    我們簽約的形式擔保凡購買××珠寶“信守”系列新款鉆飾的顧客在以后的三年時間內愛情甜蜜、婚姻美滿,我們將和顧客一起信守美滿婚姻的“三年之約”。
    如果顧客在購買后三年內離婚,憑離婚證即可原款退還(在鉆飾無損情況下);
    注:離婚證日期在購買之日后的離婚證才可作為退款憑證,且經××珠寶全國加盟店/柜在顧客居住地的民政部門調查確認后才可獲退款(在購買前協(xié)議離婚者不在退款范圍之內)。
    (2)牽手十年:
    凡簽約后十年仍然相依相守的夫妻將會獲得××珠寶送出的精美婚慶紀念首飾,而且會在婚慶紀念日獲得××珠寶的祝福及精美禮物,還可經常參加××珠寶舉辦的各種聯誼活動等等。
    (2)xx年12月23日、xx年1月1日(元旦)、xx年1月15日(周六)、xx年1月29日(周六)、xx年2月5日(周六)在當地發(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告(1/8版-1/4版),擴大活動的覆蓋面和影響力,主題是“××珠寶恒久鉆石保障婚姻”
    (3)活動期間不定期在電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做活動意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
    珠寶營銷策略方案篇二
    一、銷售觀念
    當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應該做到如下幾點:
    二、了解商品的特點。
    三、了解顧客。
    1.顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心,(2)對珠寶商缺乏信心。
    3.顧客的購買動機。
    四、銷售常用語。
    作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
    2.展示貨品時的專業(yè)用語。
    介紹珠寶的專業(yè)用語:abc貨等等誰才增值。
    3.柜臺禮貌用語。
    (1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。
    (2)這是您的發(fā)票,您收好。
    (3)收您多少元,找您多少元,謝謝。
    4.顧客走時的禮貌用語。
    (1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來。
    (2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話。
    (3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您。
    五、售中服務。
    1.顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下。
    2.當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。
    (1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意。
    (2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業(yè)。
    (3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
    珠寶營銷策略方案篇三
    20xx年12月25日——20xx年2月13日。
    xx珠寶全國各地專店/柜。
    恒久鉆石見證美滿婚姻。
    隨著xx珠寶形象代言人、著名影星蔣雯麗主演的電視劇《中國式離婚》的熱播,人們對婚姻方面的討論越來越多,這些討論最終都集中到婚姻的寬容和信任的問題上,人們普遍認為婚姻不能持久的.原因在于雙方不夠信任和寬容。
    鉆石是恒久的,將鉆石的恒久與婚姻的恒久聯系起來就構成我們新款——“信守”系列鉆飾的情感主題,同時也構成此次促銷活動的情感訴求點,我們是用帶有恒久情感內涵的xx鉆石以簽約的形式保障人們婚姻的長久,我們通過“恒久”這一宣傳點將鉆石和婚姻聯系起來,逐步形成與國際接軌的鉆石消費文化,對行業(yè)的銷售方式和消費文化也是一個創(chuàng)舉,在消費者心中及珠寶行業(yè)中擴大xx珠寶的知名度和美譽度,提高xx珠寶的品牌情感附加值。
    1.活動內容:
    (1)三年之約:
    我們簽約的形式擔保凡購買xx珠寶“信守”系列新款鉆飾的顧客在以后的三年時間內愛情甜蜜、婚姻美滿,我們將和顧客一起信守美滿婚姻的“三年之約”。
    如果顧客在購買后三年內離婚,憑離婚證即可原款退還(在鉆飾無損情況下);
    注:離婚證日期在購買之日后的離婚證才可作為退款憑證,且經xx珠寶全國加盟店/柜在顧客居住地的民政部門調查確認后才可獲退款(在購買前協(xié)議離婚者不在退款范圍之內)。
    (2)牽手十年:
    凡簽約后十年仍然相依相守的夫妻將會獲得xx珠寶送出的精美婚慶紀念首飾,而且會在婚慶紀念日獲得xx珠寶的祝福及精美禮物,還可經常參加xx珠寶舉辦的各種聯誼活動等等。
    2.造勢宣傳:
    (2)20xx年12月23日、20xx年1月1日(元旦)、20xx年1月15日(周六)、20xx年1月29日(周六)、20xx年2月5日(周六)在當地發(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告(1/8版-1/4版),擴大活動的覆蓋面和影響力,主題是“xx珠寶恒久鉆石保障婚姻”
    (3)活動期間不定期在電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做活動意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
    珠寶營銷策略方案篇四
    二、 活動目的`:為回饋廣大新老顧客,本店值此感恩節(jié)來臨之際特舉辦一系列活動,以提高產品銷量,取得預期目標利潤。
    三、 目標群體:藕塘職教園在校大學生
    五、 活動地點:愛迪爾珠寶無錫商院模擬店
    六、 活動內容:
    活動一:真情感恩禮
    活動期間,消費者憑宣傳單進店即可領取小禮品一份。數量
    有限,送完為止。
    活動二: 感恩連好運
    活動期間,凡在本店消費滿一百即可參加抽獎活動(中獎率
    100%),驚喜多多,預購從速。
    活動三:實惠感恩心
    活動期間,凡一次性消費滿168元即可享受8.8折優(yōu)惠;滿
    268 即可享受8折優(yōu)惠,買的越多折扣越多。
    七、 運作方案:
    (1)活動前三天印制好活動宣傳單,并安排人員在人群流動性強的場所進行分發(fā)。
    (2)活動前一天準備好活動所用道具(小禮品、抽獎箱、獎品、會
    員卡等)。
    (3)活動前,人員安排要到位,做到責任到人(產品銷售人員,收銀人員,負責抽獎人員,禮品、獎品分發(fā)人員等)
    八、活動注意事項:
    (2)活動期間,控制人流量保護好顧客人生財產安全,防止發(fā)生意
    外事件。
    九、費用預算:
    (1)宣傳單(共1000份) 100元
    (2)小禮品、獎品費 300元
    共計:400元
    珠寶營銷策略方案篇五
    xx珠寶代代相傳。
    20xx年6月11日---20xx年7月3日。
    (1)珍珠月精品珍珠展。
    在珍珠月期間,xx金店各大珍珠品牌聯手推出精品珍珠展,屆時各色、各類、各型、各樣高檔珍珠將齊現精品珍珠展。
    (2)珍珠月珍珠養(yǎng)殖展。
    在珍珠月期間,將推出珍珠養(yǎng)殖箱及珍珠的文化,讓顧客與珍珠零距離接觸。
    (1)珍珠月尊貴會員價。
    a、在珍珠月期間,各大珍珠品牌聯手推出持會員卡在6.5折基礎再打8.5折。
    b、珍珠品牌推出會員商品,會員商品需持會員卡購買。
    c、各大珍珠品牌將推出各自的特色活動.
    (2)珍珠月珍珠墻。
    在珍珠月期間,馬里亞納品牌將推出珍珠墻活動,各種精品珍珠薈萃。
    (3)珍珠月現場開蚌取珠。
    在珍珠月期間,只要在xx購物滿80元即可在馬里亞納珍珠領取新鮮活蚌一只,當場開蚌取珠。每顆珍珠抵30元現金,可在開蚌柜臺換購商品。
    (1)珍珠月期間,推出珍珠作坊,現場加工穿制珍珠飾品。
    (2)珍珠月期間珍珠作坊將免費為新老顧客提供免費串珠服務。
    (1)24k黃金同慶價,黃金兌換免收加工費。
    (2)明牌鉑金送‘實’禮電話充值送到底。
    在珍珠月期間購買明牌鉑金飾品滿500元送50元電話充值卡;滿1000元送100元電話充值卡。
    (3)珍珠月其它珠寶首飾獻賀禮。
    在珍珠月期間,其它珠寶首飾有各種優(yōu)惠活動。
    珠寶營銷策略方案篇六
    本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
    本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于_年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產品暢銷全國。
    二、公司目標。
    1.財務目標今年,力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
    2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
    1、目標市場中高收入家庭。
    2.產品定位質量和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
    3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產品。
    4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
    5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
    6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。
    7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
    8.促銷在網上進行產品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
    9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產品。
    10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
    四、網絡營銷戰(zhàn)略。
    經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際域名,建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業(yè)務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。
    五、網絡營銷的顧客服務。
    通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
    六、管理。
    (一)、網絡營銷戰(zhàn)略的實施:
    制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
    1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
    網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規(guī)劃、協(xié)調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
    2.專職網絡營銷人員職責應包括:
    (1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。
    (2)網站日常維護、監(jiān)督及管理。
    (3)網站推廣計劃的制定與實施。
    (4)網上反饋信息管理。
    (5)獨立開展網上營銷活動。
    (6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
    (7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。
    3.在網絡營銷費用方面我們將確??赡艿墓?jié)約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:
    (1)人員工資。
    (2)硬件費用:如計算機添置。
    (3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發(fā)、數據庫開發(fā)。
    (4)其他:如上網費、網絡廣告費等。
    (二)、綜合各部門意見,構建網站交互平臺。
    公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
    構建網站應注意網站應有如下功能:
    (1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;。
    (2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;。
    (3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
    (4)網站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
    (5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
    (三)、制定網站推廣方案并實施。
    具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
    1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
    (1)本公司產品的潛在用戶范圍;。
    (3)我們應該主要向誰做推廣;。
    (4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;。
    (5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;。
    (6)我們競爭對手的推廣手段如何;。
    (7)如何保持較低的宣傳成本。
    珠寶營銷策略方案篇七
    1.提高賣場人氣,達到活動期間銷售額的大幅提高;。
    2.提高--珠寶品牌在當地知名度,達到搶占市場份額的目的;。
    3.塑造--珠寶的品牌形象和提高美譽度,達到長期銷售的目的。
    以“喜從天降”、“拍檔射箭”、“婚禮進行時”、“數字柜臺”等活動豐富國慶的文化生活,活躍市民文化氛圍。
    9月28日-10月7日(以國慶期間為重點)。
    一、“喜從天降”活動。
    獎品設置:
    每日3枚價值200元的女式手提包,法國香水,翡翠吊墜或手鐲。
    二、“拍擋射箭”活動。
    凡購買--珠寶專柜任一款首飾者即可參加“拍擋射箭”活動,活動現場布置如下圖所示,操作方式為一男一女為一組拍檔射箭,女握弓,男射箭,每日可分數組先后游戲(如顧客只有一個人購買則可以一個人獨自射箭),每組共射10箭。
    附:“排擋射箭”場地布置圖(略):
    返利說明:
    射中紅心幾次者即返還百分之幾的現金,
    例如:某顧客購買--首飾3000元,參加射箭返還結果如下:
    射中紅心4次者即返還3000-4%=120元;。
    依次類推……。
    (注:本次活動首飾為親情一口價,真情返利回饋消費者)。
    三、“婚禮進行時”抽獎。
    凡在--珠寶專柜購買首飾2800元以上的新人憑購物發(fā)票即可參加“婚禮進行時”抽獎活動,本次抽獎活動的.獎品是現場展示的流行婚紗和新娘中式禮服各一套,10月7日由參與活動新人現場抽取,后由中獎的幸運新人現場展示婚紗,擴大活動的宣傳效果。
    四、“數字柜臺”促銷。
    把鉆石分數的不同將柜臺分為二十五分到三十分柜臺,并賦予特殊的情感含義,從情感上吸引顧客,主要是推廣25分至30分的婚慶鉆石:二十五分到三十分鉆石柜。
    柜臺名稱:十分愛你+十分愛我+十月新婚。
    珠寶營銷策略方案篇八
    “酒香也怕巷子深”,這是古老的營銷話題。網絡,是個信息快速更迭的地方,而x團購網要想快速崛起,就必須做好信息的傳遞和更新,也就是宣傳推廣工作。為此,在充分研究當下網絡推廣方式的基礎上,結合x團購網的定位、消費者群體、商品種類等,我們特制定以下可行性推廣方案。
    迅速提升網站的人氣和美譽度,促使網站的瀏覽量和注冊量,短期迅速增加會員人數以及銷售量。同時,提高忠誠度以及對x團購網和商家的信任度。
    1、x團購網的消費者
    團購網的消費者主要為年齡為18-40歲的消費群體,其中,18-35歲為網購人群的主體,25-30歲人群占33.8%,18-24歲人群占30.0%,31-35歲人群占26.9%。因為這類人群熱衷于休閑消費、購物、美食、夜生活、聚餐、游玩、上網。收入穩(wěn)定,消費能力比較強,女性是活躍人群,大多數集中在18-30歲,以私營小老板、企業(yè)白領、學生為主。他們有網絡購買和網絡支付習慣、對價格敏感但愿意追求生活品質的人群,更容易轉化為消費行為。概況起來可歸納為以下6類:
    (1)政府、事業(yè)單位公務人員。
    (2)大中企業(yè)辦公、行政人員。
    (3)民營企業(yè)、個體老板與職員。
    (4)中學、高中、大專院校學生。
    (5)各階層中高收入百姓。
    (6)外地就業(yè)、創(chuàng)業(yè)人員。
    2、項目的主要產品
    根據對網絡團購趨勢及網購消費者習性的調查,我們認為,x團購網經營的產品主要有以下要求:
    (1)屬于大眾熱銷品,是消費者生活消費、休閑服務必需的。
    (3)具備有一定的市場知名度,或是品牌廠商新上市的某一新產品。
    (5)是某特定消費群體、特定時間內非買不可,并屬于消耗性質的商品(服務)。
    (6)主要專注于本地化生活服務,涉及餐飲、娛樂、美容美發(fā)、住宿、購物等多個方面。
    珠寶營銷策略方案篇九
    引起關注、進行廣告宣傳。
    從9月1日到10月31日(2個月)結束。
    杭州市。
    浙江今越生物工程有限公司是一家集科研、生產、營銷與一體的綜合性企業(yè),新產品“今越糖可營養(yǎng)片”擁有西南西北、省級、市縣級總分銷網絡1200多家,各大藥店有售,具有對糖尿病人起到調節(jié)飲食、補充營養(yǎng)的功效。為答謝廣大朋友對我公司的擁護厚愛,特舉辦一次《糖尿病人的心聲》5000元稿酬征集活動,具體事項如下:
    1、從即日起,凡見本次活動的報紙廣告者均可參加,投稿內容《糖尿病人的心聲》即暢寫糖尿病人身體、生活、工作、病史、情緒、思想、需求和打算、準備如何關心自己和關心別人等方面的文稿。要求字跡清楚、工整。
    2、來信寄至杭州懇山西路331號浙江今越生物工程有限公司策劃部收,郵編310004,請把來信地址、姓名、電話、工作單位、個人簡歷寫清楚寄給我們。
    3、征稿時間兩個月,我們將在10月底對參賽結果進行評選、復選,選出1名最優(yōu)秀的5000元獎金得主,將評選結果公布與眾。
    4、謝絕來電,來稿不退,敬請諒解,本次活動一略免費報名參加。
    5、本次活動由浙江今越生物工程有限公司注釋。
    公司產品策劃部經理、策劃員、設計師,和杭州市全市市民。
    1、9月1日到9月3日,設計本次征稿活動報紙廣告,設計大廳懸掛式榮譽獎牌,產品策劃部經理負責安排、設計師主辦。
    2、9月2日,領取設計好的報紙代理廣告光盤到廣告公司談廣告代理事項,簽協(xié)議書,交廣告費,收取客戶聯合同、發(fā)票或收據(報社無定制、制作啡琳、出片服務,所以請廣告公司代理)。產品策劃部經理負責安排、策劃員主辦。
    3、9月3日,領取設計好的榮譽獎牌廣告光盤到廣告公司談懸掛式榮譽獎牌定制事項,簽協(xié)議書,交廣告費,收取客戶聯合同、發(fā)票或收據,產品策劃部經理負責安排、策劃員主辦。
    4、9月4日到9月5日,設計本次活動評選結果的報紙廣告,產品策劃部經理負責、設計師主辦。
    5、9月5日到9月8日,快速、有禮貌接聽處理客戶打來的電話,做好記錄,每個電話1到2分鐘為宜,產品策劃部經理負責安排、策劃員主辦,設計師幫辦。
    6、9月9日到10月15日,把來信進行閱讀、記錄、整理、歸納、分類、備案、存檔,產品策劃部經理負責安排、策劃員主辦,設計師幫辦。
    7、10月16日,選出10封典型的信件,具有一定的社會身份、公關身份、有影響力的人物為宜,產品策劃部經理負責安排、策劃員主辦,設計師幫辦。
    8、10月17日,進行復選,請公證處人員公證,最終確定最佳最優(yōu)秀的5000元獎金得主,產品策劃部經理負責安排、策劃員主辦。
    9、10月18日,通知最佳的5000元獎金得主,恭喜獲獎,并告知在登報7日內來公司領取交稅后的獎金獎牌,產品策劃部經理負責安排、策劃員主辦。
    10、10月19日,領取設計好的最佳的5000元獎金得主廣告光盤到廣告公司談廣告代理事項,簽協(xié)議書,交廣告費,收取客戶聯合同、發(fā)票或收據,協(xié)議書中要求廣告公司寫清報紙刊出日期,并做好本次報紙廣告的存根和備擋,而且刊出時間以10月25日(周五)為宜,產品策劃部經理負責安排、策劃員主辦。
    1
    1、10月25日到31日,最佳的5000元獎金得主來公司領取交稅后的獎金獎牌,并做好日后跟蹤、訪問、合作項目的工作。產品策劃部經理負責安排、策劃員主辦。
    1、征稿活動報紙廣告,刊出四分之一通欄,黑白版,活動標題、內容設計新穎。請廣告公司代理、定制、制作啡琳、出片、刊登廣告時間準時、準確為宜。協(xié)議書中要求廣告公司寫清報紙刊出日期,并做好本次報紙廣告的存根和備擋,而且刊出時間以9月5日6日(周四周五)為宜。
    2、大廳懸掛式榮譽獎牌,0.8米高x0.4米長,設計新穎具有一定的觀賞性。
    3、榮譽獎牌廣告協(xié)議書中要求廣告公司寫清交貨日期和質量保證。
    4、信件閱讀、分類、工作要求認真、細致,總結突出,身份、購買意向、客戶大小分別分成a、b、c、d四個等級,以備日后調查和訪問。
    珠寶營銷策略方案篇十
    摘要:本文簡要介紹基于互聯網絡的網絡營銷的產生和發(fā)展,并給出一規(guī)范定義,由此討論網絡營銷的新特點和應用策略。
    九十年代初,飛速發(fā)展的國際互聯網(internet)促使網絡技術應用的指數增長,全球范圍內掀起應用互聯網熱,世界各大公司紛紛上網提供信息服務和拓展業(yè)務范圍,積極改組企業(yè)內部結構和發(fā)展新的管理營銷方法,搶搭這班世紀之車。二十一世紀是信息社會年代,科技、經濟和社會的發(fā)展正在迎接這個時代的到來,隨著計算機網絡的發(fā)展,信息社會的內涵有了進一步的改變,并稱之為信息網絡的年代。在信息網絡年代,網絡技術的發(fā)展和應用改變了信息的分配和接受方式,改變了人們生活、工作、學習、合作和交流的環(huán)境,企業(yè)也必須積極利用新技術變革企業(yè)經營理念、經營組織、經營方式和經營方法,搭上技術發(fā)展的快速便車,促使企業(yè)飛速發(fā)展。網絡營銷是適應網絡技術發(fā)展與信息網絡年代社會變革的新生事物,必將成為跨世紀的營銷策略。
    一、網絡市場營銷。
    市場營銷是為創(chuàng)造達到個人和組織的交易活動,而規(guī)劃和實施創(chuàng)意、產品、服務觀念、定價、促銷和分銷過程。網絡營銷是以互聯網絡為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效促成個人和組織交易活動的實現。
    互聯網絡起源于美國,1969年美國國防部資助其西海岸四所大學和研究所,通過簡單的通訊電纜將主電腦連接起來,實現互相通訊并稱之為arpanet,在九十年代初,美國國防部將其商業(yè)化,并成立一國際標準化管理委員會負責標準制定和實施,在隨后短短幾年內,互聯網絡由美國發(fā)展到全世界一百多個國家和地區(qū),在互聯網絡上可以很容易的與任一聯網地區(qū)進行聯系,而且收費非常便宜,簡直是“信息超導體”?;ヂ摼W絡發(fā)展的全球化,得益于其自身的開放性、共享性、協(xié)作性和低廉性,在互聯網絡上任何人都可以自由發(fā)揮創(chuàng)作,既是信息的創(chuàng)造者也是信息的消費者,信息的流動不受限制,網絡的運作是相互協(xié)調決定的,可以自由連接和退網,因此網絡上的資源基本上免費共享的。
    目前,互聯網絡上的應用服務很多,可以分為三大類:通信,如電子郵件(e—mail)用來傳送文字、聲音和圖性等檔案信息,電子新聞組(usenetnews)發(fā)布新聞,對話(talk)實現小組之間遠程實時討論。獲取信息,如文件傳送(ftp)用于全球獲取所需軟件,索引檢索數據庫(archie)用來按索引全球檢索,環(huán)球網www(worldwideweb)可以實現文本、圖形、聲音多媒體信息傳輸和交換,是目前使用最廣、最多、頻繁的應用。計算機資源共享,如遠程登錄(telnet)可以遠程共享計算機資源。
    二、網絡市場營銷特點。
    隨著互聯網絡技術發(fā)展的成熟以及聯網成本的低廉,互聯網絡向一種“萬能膠”將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換,如果沒有信息交換交易也就是無本之源,正因如此互聯網絡具有營銷所要求的某些特性:
    1、跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯網絡具有超越時間約束和空間限制進行信息交換,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能,企業(yè)能由更多時間和更大的空間進行營銷,可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
    2、多媒體。互聯網絡被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換可以以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。
    3、交互式?;ヂ摼W絡可以展示商品型錄、聯結資料庫提供有關商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、可以收集市場情報、可以進行產品測試與消費者滿意調查等是產品設計、商品信息提供、以及服務的最佳工具。
    4、擬人化?;ヂ摼W絡上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費者建立長期良好的關系。。
    5、成長性?;ヂ摼W絡使用者數量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。
    6、整合性?;ヂ摼W絡上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯網絡將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設計規(guī)劃和協(xié)調實施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
    7、超前性?;ヂ摼W絡是一種功能是最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息懼分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合〖分眾營銷〗與〖直復營銷〗的未來趨勢。
    8、高效性。電腦可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,并能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。
    9、經濟性。通過互聯網絡進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
    10、技術性。網絡營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網絡的基礎上的,企業(yè)實施網絡營銷必須有一定的技術投入和技術支持,改變傳統(tǒng)的`組織形態(tài),提升信息管理部門的功能,引進懂營銷與電腦技術的復合型人才,未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。
    三、網絡市場營銷中的4c。
    在當前后工業(yè)化社會中,第三產業(yè)中服務業(yè)的發(fā)展是經濟主要的增長點,傳統(tǒng)的以制造為主的正向服務型發(fā)展,新型的服務業(yè)如金融、通訊、交通等產業(yè)如日中天。后工業(yè)社會要求企業(yè)的發(fā)展必須以服務為主,必須以顧客為中心,為顧客提供適時、適地、適情的服務,最大程度上滿足顧客需求。互聯網絡作為跨時空傳輸的“超導體”媒體,可以為在顧客所在地提供及時的服務,同時互聯網絡的交互性可以了解顧客需求并提供針對性的響應,因此互聯網絡可以說是消費者時代中最具魅力的營銷工具。
    互聯網絡對市場營銷的作用,可以通過對4p(產品/服務、價格、分銷、促銷)結合發(fā)揮重要作用。利用互聯網絡傳統(tǒng)的4p營銷組合可以更好的與以顧客為中心的4c(顧客、成本、方便、溝通)相結合。
    1、產品和服務以顧客為中心。
    由于互聯網絡具有很好的互動性和引導性,用戶通過互聯網絡在企業(yè)的引導下對產品或服務進行選擇或提出具體要求,企業(yè)可以根據顧客的選擇和要求及時進行生產并提供及時服務,使得顧客跨時空得到滿足要求的產品和服務;另一方面,企業(yè)還可以及時了解顧客需求,并根據顧客要求組織及時生產和銷售,提供企業(yè)的生產效益和營銷效率。如美國pc機銷售公司德爾公司(dell),在1995年還是虧損的,但在1996年,它們通過互聯網絡來銷售電腦,業(yè)績得到100%增長,由于顧客通過互聯網絡,可以在公司設計的主頁上進行選擇和組合電腦,公司的生產部門馬上根據要求組織生產,并通過郵政公司寄送,因此公司可以實現零庫存生產,特別是在電腦部件價格急劇下降的年代,零庫存不但可以降低庫存成本還可以避免因高價進貨帶來的損失。目前德爾公司采用了互聯網絡,每天的銷售額高大100萬美元以上,并在97年的第一季度繼續(xù)保持100%,遠遠超過其它更大電腦公司。
    2、以顧客能接受的成本定價。
    傳統(tǒng)的以生產成本為基準的定價在以市場為導向的營銷中是必須擯棄的。新型的價格應是以顧客能接受的成本來定價,并依據該成本來組織生產和銷售。企業(yè)以顧客為中心定價,必須測定市場中顧客的需求以及對價格認同的標準,否則以顧客接受成本來定價是空中樓閣。企業(yè)在互聯網絡上則可以很容易實現,顧客可以通過互聯網絡提出接受的成本,企業(yè)根據顧客的成本提供柔性的產品設計和生產方案供用戶選擇,直到顧客認同確認后再組織生產和銷售,所有這一切都是顧客在公司的服務器程序的導引下完成的,并不需要專門的服務人員,因此成本也極其低廉。目前,美國的通用汽車公司允許顧客在互聯網絡上,通過公司的有關導引系統(tǒng)自己設計和組裝滿足自己需要的汽車,用戶首先確定接受價格的標準,然后系統(tǒng)根據價格的限定從中顯式滿足要求式樣的汽車,用戶還可以進行適當的修改,公司最終生產的產品恰好能滿足顧客對價格和性能的要求。
    3、產品的分銷以方便顧客為主。
    網絡營銷是一對一的分銷渠道,是跨時空進行銷售的,顧客可以隨時隨地利用互聯網絡訂貨和購買產品。以法國鋼鐵制造商猶齊諾一洛林公司為例,該公司創(chuàng)立于8年前,因為采用了電子郵件和世界范圍的訂貨系統(tǒng),從而把加工時間從15天縮短到24小時。目前,該公司正在使用互聯網絡,以提供比對手更好、更快的服務。該公司通過內部網與汽車制造商建立聯系,從而能在對方提出需求后及時把鋼材送到對方的生產線上。
    4、壓迫式促銷轉向加強與顧客溝通和聯系。
    傳統(tǒng)的促銷是企業(yè)為主體,通過一定的媒體或工具對顧客進行壓迫式的加強顧客對公司和產品的接受度和忠誠度,顧客是被動的和接受的,缺乏與顧客的溝通和聯系,同時公司的促銷成本很高?;ヂ摼W絡上的營銷是一對一和交互式的,顧客可以參與到公司的營銷活動中來,因此互聯網絡更能加強與顧客的溝通和聯系,更能了解顧客和需求,更易引起顧客的認同。美國的新型明星公司雅虎(yahoo)公司,該公司開發(fā)一能在互聯網絡上對信息分類檢索工具,由于該產品具有很強交互性,用戶可以將自己認為重要的分類信息提供給雅虎公司,雅虎公司馬上將該分類信息加入產品中供其它用戶使用,因此不用作宣傳其產品就廣為人知,并且在短短兩年之內公司的股票市場價值達幾十億美元,增長幾百倍之多。
    網絡營銷作為一種全新營銷理念,具有很強的實踐性,它的發(fā)展速度是前所未有的。雖然現在很多公司上網淘金,大多數公司還未見收益,甚至出現虧損,但沒有一個公司原意放棄。因為人們知道下一世紀是信息世紀、網絡世紀,營銷也必將是信息化的、網絡化的?,F在的網絡營銷是未來學家托夫勒描述的增長“最后三天”,美國的在線(aol)公司的網絡年交易額由八十年代幾十萬,九十年代初幾千萬美元,增長到現在每天上網一百萬人,交易額達三千兩百萬美元,并且還在不斷增長。隨著我國市場經濟發(fā)展的國際化、規(guī)?;?,國內市場必將更加開放,更加容易受到國際市場開放的沖擊,而網絡營銷的跨時空性無疑是一“重型炮彈”。如果國內的企業(yè)廠商沒有一種危機感,待到下世紀我們的赤手空拳是很難迎接信息化、網絡化市場的挑戰(zhàn)。
    參考資料:
    [1]《第三次浪潮》海爾、托夫勒。
    [2]《計算機世界》96、1 ̄97、15。
    [3]《計算機用戶》96、23 ̄97、10。
    [4]《市場學通論》甘碧群、盛和鳴武漢大學出版社。
    [5]《計算機局域網》胡道元清華大學出版社。
    [6]《通向未來的信息高速公路》呂本富北京大學出版社。
    [7]《marketingmanagement》kotler,7th,usa。
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    珠寶營銷策略方案篇十一
    曾經活躍在醫(yī)藥營銷行業(yè),創(chuàng)造過無數神話的醫(yī)藥營銷大軍,現在普遍面臨一個困惑,到處都是嘆息一片:廣告監(jiān)管越來越嚴;廣告費用越來越高;廣告資源越來越少;廣告受眾越來越覺醒;能用的模式越來越少。
    曾經虎虎生威的醫(yī)藥營銷人,走南闖北,久經沙場,戰(zhàn)無不勝,無堅不摧,是何等威風!現在多數被困守于一域,如同熱鍋上的螞蟻。不見了當初虎威,真正成了一地螞蟻。
    不做電視廣告如何操作市場?筆者認為:充分挖掘終端媒體的潛力,不失為一條新的思路。筆者所言的終端媒體,是廣義的媒體,而非僅僅指產生銷售的場所。還包括可以營造銷售氛圍的一些場所,是大終端概念。終端媒體潛力的挖掘通常可以從以下幾個途徑考慮:
    1、產品包裝——搶眼又貼心。
    營銷氛圍的營造首先應該從產品包裝開始。要跟重視電視廣告一樣重視包裝。從它的色調、大小、字體的顏色、包裝盒的材質、圖案的搭配比例等等都要精心設計。讓目標消費者看著順眼,摸著舒服,心里才會喜歡。最好還能有第二次利用的價值。經常見到農村的巧媳婦把用過的酒盒用針線縫起來,有的做成燈籠,掛在房間裝飾用;有的做成饃籃子;有的做成手提袋,放毛線用,提留著滿村子跑。簡直就是一個流動的媒體。產品的包裝還要考慮患者使用時的方便性??诜阂芎敛毁M力地打開并喝到嘴里,不用擔心弄破瓶子或者扎破手指;如果是瓶裝的,就要帶有相應的量杯,便于掌握合適的服用量,避免喝多或者少喝。產品的說明書正面要按國家相關規(guī)定印制,背面可以加些日常保健知識,或者幽默通俗的笑話也未嘗不是個好主意。
    2、終端宣傳品廣告——大氣又強勢
    終端的包裝要講究全方位,要大氣。綜合利用各種宣傳物料,比如條幅、張貼畫、噴繪掛圖、pop、易拉寶、產品樣盒等等。能用的都要用上,不能用的也要想法用上。形成強烈的視覺沖擊力度,搶足眼球。
    3、產品促銷員——形象代言人
    專職招聘的產品促銷員,無異于產品的形象代言人,其作用遠遠優(yōu)于電視廣告。電視廣告的投放多數都被浪費,屬廣撒網型,結果多數是廣種薄收。促銷員這種一對一的介紹和推銷,針對性更強,更靈活,能夠準確掌握消費者的心理變化,采取適當的推薦方法,最大程度地勸服消費者,從而促進產品的成功銷售。促銷員的形象一定有所要求,好要有一定的文化水準。至少是高中、中專以上學歷,最好有一定醫(yī)學、藥學知識。口齒伶俐,善于把握消費者心理。產品知識一定要精,不單是對自己的產品了解,還要了解主要競爭對手的相關知識和弱點。千萬不要把促銷員當做公司的外人看待,要告訴他同樣是公司的一員,讓他有歸屬感。對于促銷員的薪酬最好采取低工資+高提成的模式,促進推薦的積極性。
    4、終端店員——錦上添花者
    與全體店員保持良好的關系尤其重要,促銷員不在時,他們可以起到臨時促銷員的作用。即使促銷員在,他們的助推可以起到錦上添花的效果。當患者面對促銷員的推薦猶豫不決時,店員的幫助就起了重要作用。對于店員,感情溝通是一方面,物質的激勵也不能少??梢哉埶麄兂灶D飯、集體唱唱歌增加感情溝通。平時還要時不時贈送點小禮物,給予推薦產品適當的提成。對于店員的培訓不能像培訓促銷員一樣,要采取娛樂的方式,寓教于樂。比如:填寫答題卡,送禮品;鼓勵大家根據產品知識內容編笑話、編歌唱等等,對于公認的“好作品”給予一定獎勵。他們在參與活動的過程中就記住產品知識,推薦起來跟有說辭。實現產品在店內的第一推薦率。
    5、消費者口碑——重磅殺傷武器
    這是終端媒體中最具殺傷力的。在對電視廣告日趨麻木的今天,最多的患者都在觀望身邊服用者的效果。如果有效就會毫不猶豫購買。要把消費者的口碑好好利用起來,至關重要。想利用消費者口碑需注意幾點:首先建議患者按療程服用,確保產品療效,切忌半途而廢,免得歸罪于產品無效,傳播負面信息;其次積極建議患者把產品推薦給身邊的親朋好友,可以給些適當的物質鼓勵;最后要把療效好的患者登記造冊,拍照,經患者本人允許,可以作為康復明星在終端宣傳。利用患者口碑需要注意:保證患者療效的真實性,確實達到預期治療效果;不要用物質利益進行誘導;一定要征得患者同意,發(fā)至內心的愿意給企業(yè)做宣傳。這樣才能保證口碑的效果。
    6、電話、短信——新型征服工具
    電話、手機的普及,成了最新傳媒。對于購買的患者都要意義詳細記錄,包括年齡、住址、經濟條件、聯系方式、個人愛好等等。一定要定期給患者電話溝通,時刻掌握服用效果。給予正確及時服用指導,避免不必要的意外發(fā)生。體現廠家高度負責的責任感。電話溝通本身也是一種一對一的營銷方法,是對患者的心理征服。運用得當,也是一種有力的重要媒體。逢節(jié)日、患者生日,一定要發(fā)短信祝福,平常還可以發(fā)一些幽默笑話溝通,增進情感聯系。
    7、康復健康屋——高科技與專家的統(tǒng)一體
    在終端的隔壁或者附近,租用門面房,設立康復健康屋。里面有店員、大夫、儀器操作各一名;儀器一臺。只提供儀器檢查、大夫咨詢服務。面向所有目標群體,不管買不買產品,都可以享受義務服務。在檢查、咨詢的過程中,可以建議試用產品,不要強推,淡化商業(yè)味道,體現公益目的。
    8、消費者的家——直搗黃龍府
    把患者的家也好好利用起來吧,讓產品的形象和信息與目標消費者朝夕相處,潛移默化。可以免費送門簾,每次從門口經過都要看上一眼;過年可以送年畫、掛歷,每次看什么日子時總要光顧一下;可以送汗衫,穿著它滿街跑,別人也能看見。當然,所贈禮品都要有產品信息,起到廣告宣傳作用。20xx年,筆者曾為一家藥業(yè)公司設計一種年畫,塑料制,有凸凹立體感。廣受大家喜愛,都送給自己親戚鄰居。到家里拜訪的市場人員反饋,每個村子幾乎有三分之一的人家都帖有我們制作的年畫。電視廣告風采不再,終端媒體越發(fā)迷人,可以想象,在不久的將來,終端將是決勝的關鍵。
    珠寶營銷策略方案篇十二
    筆者通過長期的市場營銷實戰(zhàn),把營銷組合理解為“貨”、“價”、“店”、“勢”、“人”和“流”等六大營銷關鍵因素,它們彼此相聯,互動融合,讓整個營銷系統(tǒng)活躍起來。
    貨,就是商品,在生意往來中,貨這個字在日常交流與商業(yè)發(fā)展中使用頻率較高,我們經常說,“哪里有貨”,“假貨”,“趕貨”,“上貨”,“補貨”,“缺貨”,等等。我們說“貨如輪轉”,貨是營銷的開始,貨源的把關,貨品齊全,關系到其它營銷因素的有效展開。
    價,就是價格與價值,它不僅體現了物有所值,價廉物美的性價比,而且體現了貨的品牌附加值。惡性的價格戰(zhàn)是沒有出息的,品牌輝煌的標志就是商品的附加值即價值的實現。
    店,如今是開店致勝的時代,誰的店多,誰的品牌實力就有了最基本的保證,市場份額這塊蛋糕就是通過各式各樣的店鋪來切割的,因為市場份額不會走到你的腳下,而是通過店鋪來方便顧客實現交易的,店就是各式各樣的終端業(yè)態(tài),包括批發(fā)店、百貨和超市的店中店(廳)、專賣店、網店、大店和賣場等,直營的或代理的,店鋪是直接與消費者對接的地方,也是為品牌積累口碑的地方,業(yè)績好的店鋪更是企業(yè)利潤積累的地方,形象店還是不錯的立體空間廣告,并不比其它媒體作用的釋放遜色多少。
    勢,就是勢頭,這往往是通過廣告宣傳、促銷推廣等方式來造勢實現,方便消費者認知購買,建立與雜牌不同的品牌區(qū)隔,本質上也是一種服務行為。勢往往表現在店的環(huán)境上,這又分為內外環(huán)境。店務軟硬件的開發(fā)就是分析了縣市商圈的內外環(huán)境來實現的。
    人,這是互動的因素,可以是企業(yè)人,也可以通路成員,也可以是消費者,等等,沒有人,其它的東西都是死的,靜止的,人是上述六字營銷組合中的最服務的因素。
    整個營銷組合的語法判斷句為:品牌商出“價”把“貨”通過開“店”利用“人”、“勢”等從渠道“流”向消費者,這個過程是為品牌增值的過程。如果把上述六大要領融會貫通起來,確實是一種營銷境界。
    多年來,許多成功的營銷人把營銷組合及其延伸的許多環(huán)節(jié)通過理論與案例的結合加以貫通,而這必須要通過長期的實戰(zhàn)操作來歷練完成的。
    營銷人通過實戰(zhàn)活動,一定意義上是在收獲成長的思想,不斷地提高思考層面,在實戰(zhàn)過程中體現出來的每個心得至少在逐漸地有聯系地成為一種框架,我認為,這叫境界。它不是一朝一朝一夕能夠形成的,期間的努力、積累、學習與反思的痛苦與快樂的雜揉,只有身經百戰(zhàn)的營銷人才可以真正體會。
    營銷六字經:1、貨;2、價;3、店;4、勢;5、人;6、流,這六大策略的整合運用,你就會站在一種境界里,發(fā)現:認識的人越來越多,對手也越來越明晰了。
    一句話:收獲成功,商戰(zhàn)未來,缺少不了上述六個字。
    歡迎與作者探討您的觀點和看法,電子郵件:cn3steps@。
    關于作者:
    珠寶營銷策略方案篇十三
    光陰似箭,日月如俊,一晃20xx年就過去了,店長月工作。首先感謝公司領導給予我這么好的平臺、這么好的機會,讓我鍛煉、學習,同時也感謝各位領導和各位同仁對我工作上的支持和幫助,能學到以前沒有學到的知識,使我受益匪淺。
    我于20xx年3月從xx四店調入xx一店,作為xx一店的店長,全面負責xx一店的工作。其中有苦也有樂。對于沒有學歷,也沒有專業(yè)技能的我,為了使一店各方面的工作不落后,我要邊學邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報雇主。除了接受公司領導直接培訓外,還參加了長安大學的教授的培訓,所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。
    在這樣一個大家庭里,以前沒有管理經驗,除了給員工灌輸公司下達的任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學到一些技能外,更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,個個都是最棒的。
    細節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細節(jié),我們在這里上班,主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售,是我們工作的重點,在銷售的過程中,會出現各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題,出現了問題要學會怎樣去解決問題。
    在這一年里時間里,今年的銷售比去年有所提高,當然也有各方面的原因,比起公司的其它門店,毛利不是很理想。所以有待在經營過程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門店,難得管理的是兩個出品,把面臨的顧客群體各式各樣,人員也比較復雜。
    俗話說,養(yǎng)兵千日,用兵一時,我們將加倍努力,為門店的銷售作出最大的貢獻。
    一、盤點工作。
    a、加強雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
    b、完成對雅柏超市的全面整改工作,配合店長做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。
    c、協(xié)助代店長嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作,工作總結《店長月工作總結》。
    d:完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。
    e、完成對彭田商場人員、固定資產、商場資金等一系列的盤點交接工作。
    f、對彭田商場競爭店的調研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對彭田商場滯銷商品進行清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進等。
    g、配合公司組織的專管員以上干部的培訓考核活動。
    二、存在的問題。
    公司問題:
    a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè),客單價、來客數相對減少,由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴重,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,另外,受天氣影響,入冬以來氣溫相對往年有所偏高,季節(jié)性商品不能達到理想中的銷售業(yè)績,購買力嚴重不足,因彭田村的主要消費來自于打工階層,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。
    b:場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的.同時,應加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動,特別是每月上、下旬,這對于提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達到一定的效果,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
    c:11月至元月份是食品銷售旺季時期,顧客需求量大,而暢銷商品、特價促銷商品經常出現斷檔,有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,暢銷品牌到貨速度慢,周轉率低,嚴重影響商場業(yè)績。
    d:新品引進速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“華聯超市商品都是新的”這一經營理念。
    e:自營商品返修高,一旦商品發(fā)生質量問題,維修期內又不能按時到達商場,導致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面商場還要承擔商品死貨的責任,嚴重影響華聯超市業(yè)績及對外信譽度。
    f:顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品因質量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴重,大大影響了顧客購買的回頭率。
    g:人員流失率過高,員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業(yè)務知識相對熟悉后出現辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基,而今年,公司員工的離職率觸目驚心,損失難以估算,公司應建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系,規(guī)劃因人制宜的職業(yè)發(fā)展生涯以及營造相互尊重、有較強企業(yè)歸屬感的文化氛圍。
    珠寶營銷策略方案篇十四
    是指要確定哪些商品打折,在此要明確為什么要對這些商品打折,考察是否符合打折的目的,這一點很關鍵。如現在的新品是否要打折,首先考慮到新產品的區(qū)域性,若是這款新品在某地區(qū)并不受歡迎,即便有比較大的優(yōu)惠,未必能動銷,因此因地制宜,因時制宜,考慮這些因素,確定在哪里打折,打下來會不會有效果。
    這是最令消費者動容的一點。確定打折的程度,讓利的幅度,既能吸引顧客,又不喪失利潤。一般而言,現在的服裝,在很多專賣店都是非正價銷售,在9折―9.5折之間,在促銷期間為了拉動銷售,必須考慮某些人氣產品價格超低,吸引人氣??傮w而言,促銷期間高于8折,效果并不是很好,但為了考慮自身的利潤總體折扣控制在7折―7.8折,比較適合。當然,對于那些長期積壓一年半以上的產品,為了回籠資金,可以把折扣降到成本價。
    要清楚在什么時間打折最為合適?,F在很多服裝經銷商都是選擇五一、十一、元旦、春節(jié),這些結婚和喬遷高峰期進行,但是所有服裝企業(yè)都在這么做,對你來說效果就會打折扣,比如制造特殊事件和新聞,或者在淡季進行清倉大酬賓都是可以值得深度挖掘的。
    要知道打折應持續(xù)的時間階段,并不是越長越好。這一點也尤為關鍵,服裝打折周期太長,反而降低了消費者立即購買的決心,控制在10-15天,是比較合適的,這考慮到消費者知道折扣優(yōu)惠的信息,而且還可以進行時間壓迫,在一定時間,享受特別優(yōu)惠等。
    這里的頻率是指一年內打折發(fā)生的次數。一般而言,購買服裝的消費者,一年來你終端次數是很多的,所以搜集客戶的通信方式,適時的問寒問暖,增加客戶到訪的次數,即便不買也歡迎來欣賞一下,并有技巧的要求消費者,向自己的親朋好友推薦,當然前提是產品客戶用起來感到滿意。研究表明,由親友及其他熟悉的人向潛在顧客推銷產品,影響力高達80%,向由現有顧客推薦的新顧客推銷比向沒有人推薦的新顧客推銷,成交率要高3-5倍。
    采用什么樣的方式打折也是很多消費者所關注的,但這一點很多服裝企業(yè)和經銷商往都忽視了,因此調整價格打折的方式,刺激消費成為關鍵。當然,所有促銷活動要與客戶關系管理相結合,通過對顧客讓利,加強與顧客之間的感情,培養(yǎng)顧客的忠誠度。
    珠寶營銷策略方案篇十五
    電子商務是一種全球范圍內重要的商業(yè)交易模式,電子商務必須是為商務服務的,因此企業(yè)要在這一前提下進行網絡營銷,如今現代企業(yè)電子商務中網絡營銷的重要手段就是搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、百科營銷和企業(yè)新聞營銷等。
    企業(yè)網絡營銷過程中,絕大多數的客戶都來自搜索引擎。所以,網絡營銷的主戰(zhàn)場應該是搜索引擎,每個搜索引擎都是一條引領客戶通向企業(yè)網站的金光大道,只要我們有大量的產品關鍵詞出現在各大搜搜引擎上,自然就會把更多的客流引入我們的網站了。
    運用論壇營銷是用來分享的,所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經驗或者獨特的生活感受,讓看你貼子的人有所收獲,在論壇上不斷發(fā)布純粹產品資料和產品圖片的貼子是不受網站斑主和網友歡迎的,是典型的垃圾信息。企業(yè)應該以自己的公司及產品作為案例,從而達到宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產品信息、企業(yè)理念及品牌文化。
    博客的文章都是以單獨的靜態(tài)網頁出現的,加上搜索引擎對博客文章的權重特別友好,我們就可以利用這“一塊地”進行有效的網絡營銷。博客因其獨立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有時效性而具有新聞性,從而更具有極強的商業(yè)價值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事、生活感悟,通過這種方式可以讓客戶對你本人及公司有更多的了解,從而更好的拉近你同客戶之間的距離。除此之外,博客還能介紹企業(yè)的最新動態(tài)、產品信息,最重要的是能分門別類的發(fā)布一些本行業(yè)的專業(yè)知識,使自己博客成為一個行業(yè)及產品的知識庫,堅持不懈的寫博客日志,企業(yè)會受到博客給你帶來的“效益”。
    微博就如一句話新聞,簡單精練、喜怒皆成文章,可通過電腦或手機隨時隨地的傳遞最新信息,是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體,能第一時間分享有價值的資訊、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務,讓客戶產生一種貼心的感受。
    珠寶營銷策略方案篇十六
    2003年以來,新建高檔樓盤如雨后春筍層出不窮。高檔樓盤如陽光100、新世紀陽光花園、陽光舜城、魯能康橋、偉東新都等等不一而足。而且這些樓盤基本上都是毛坯房,家庭裝修的潛力巨大。為家裝、建材零售、小區(qū)推廣帶來了較大的空間和平臺。
    今年下半年正值交樓與裝修的旺季,陽光舜城、南新苑、濼和廣場等等是濟南市定位為高端用戶的商住樓盤,值此交樓之際,如能深入小區(qū)或樓盤與消費者(業(yè)主)零距離接觸才能激發(fā)、促進消費者(業(yè)主)的裝修欲望、從而產生裝修行為;針對此類消費群體開展促銷及宣傳推廣,對于合作的樓盤、品牌經銷商的知名度、美譽度有較大的幫助,同時也易產生實實在在的業(yè)績。
    聯合狂飚、傾情讓利;一站齊備、全程無憂
    5月27日、28日、6月3日、4日共4天
    1、烘托氣氛:在小區(qū)內的主干道兩側插彩旗;
    小區(qū)入口、樓體顯眼位置懸掛橫幅或巨幅;
    設立咨詢現場背景板,并以彩旗裝扮四周;
    展板:室內設計效果圖、家裝知識等
    設立禮品堆頭:吸引消費者咨詢
    促銷人員佩帶綬帶在主通道發(fā)宣傳單頁。
    2、家飾課堂:請較有實力的裝飾設計師解裝修及選材知識、并回答業(yè)主的相關提問。
    3、現場量房、現場設計效果圖、現場簽訂合同(交納定金)
    5、現場演出:早上10點—11點,聘請藝術學校學生激情演繹。
    6、閃亮登場:濟南知名設計師xx走上活動現場并由模特展示其作品。
    7、其他參展商的展示:(根據參展單位要求)
    1.金平和裝飾公司市場部人員、設計部人員;
    2.開陽策劃工作人員
    3.聯合開展活動的供應商人員