方案的實(shí)施需要明確分工和責(zé)任，確保各項(xiàng)任務(wù)按計(jì)劃執(zhí)行。要制定一個(gè)較為完美的方案，我們應(yīng)該先明確目標(biāo)和需求。方案的成功實(shí)施是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，需要有有效的監(jiān)控和跟蹤機(jī)制。
群眾工作督查工作方案篇一
按照縣委、縣政府《關(guān)于建設(shè)“平安突泉”的工作意見(jiàn)》的要求，xx鄉(xiāng)黨委、政府決定從今年起至20xx年底，在全鄉(xiāng)集中開(kāi)展建設(shè)“平安”活動(dòng)?，F(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定如下方案：
為了進(jìn)一步夯實(shí)我鄉(xiāng)平安建設(shè)的基層基礎(chǔ)工作，抓好“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”建設(shè)，關(guān)鍵要抓好“一二三四五”，即圍繞一個(gè)目標(biāo)、突出兩個(gè)重點(diǎn)、加強(qiáng)三項(xiàng)建設(shè)、強(qiáng)化四條措施、建立完善五個(gè)機(jī)制。
一、圍繞一個(gè)目標(biāo)。
創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須堅(jiān)持以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，圍繞“確保社會(huì)政治穩(wěn)定、確保治安狀況良好、確保經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、確保社會(huì)公共安全、確保人民安居樂(lè)業(yè)”的奮斗目標(biāo)，正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務(wù)實(shí)、全力推進(jìn)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)成最穩(wěn)定、最安全、最和-諧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓群眾滿(mǎn)意，力爭(zhēng)在今后三年內(nèi)有促進(jìn)群眾工作實(shí)施方案以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)建設(shè)成為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)”。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“六個(gè)明顯提高”、“六個(gè)逐步下降”、“六個(gè)有效遏制”、“六個(gè)有力防止”，為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們必須做到“四個(gè)到位”：
一要抓領(lǐng)導(dǎo)，組織工作落實(shí)到位。抓領(lǐng)導(dǎo)，就是黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)要從全局的高度充分認(rèn)識(shí)抓創(chuàng)建平安工作的深遠(yuǎn)意義和現(xiàn)實(shí)意義，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建平安工作是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的必然要求，是貫徹落實(shí)黨中央提出的構(gòu)建和-諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作。抓領(lǐng)導(dǎo)在這里就是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)能夠把創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”這項(xiàng)活動(dòng)作為構(gòu)建和-諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，擺上重要議事日程，列入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，精心組織，統(tǒng)籌安排，分步推進(jìn)。要進(jìn)一步健全抓落實(shí)的工作機(jī)制，“一把手”要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前抓、其他班子成員要齊心協(xié)力抓，形成齊抓共管的局面。在縣綜治辦的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促下，抓好創(chuàng)建工作的落實(shí)。堅(jiān)決杜絕以會(huì)議貫徹會(huì)議，以文件貫徹會(huì)議的現(xiàn)象。
二要抓氛圍，輿-論宣傳落實(shí)到位。各村要充分利用農(nóng)閑、節(jié)假日和人口比較集中的時(shí)間、地點(diǎn)，開(kāi)展有關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳;要充分利用廣播電視、墻報(bào)和板報(bào)等各種宣傳工具和輿-論陣地，并通過(guò)層層動(dòng)員會(huì)、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、講座、致村民居民公開(kāi)信等各種形式，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建原則、總體目標(biāo)、實(shí)施步驟、工作重點(diǎn)和保障措施，宣傳先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)，把握正確導(dǎo)向，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，真正把上級(jí)精神落實(shí)到基層，落實(shí)到單位、落實(shí)到戶(hù)，做到家喻戶(hù)曉、人人皆知，使村民居民知道怎樣守法，不參與和自覺(jué)制止賭博、斗毆、打群架等違法活動(dòng)。要把黨委、政府的決策變?yōu)閺V大干部群眾的自覺(jué)行動(dòng)，為建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”、“平安村居”提供強(qiáng)大的輿-論支持，加快建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的步伐，在全社會(huì)形成建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”的濃厚氛圍。
三要抓制度，工作措施落實(shí)到位。按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)創(chuàng)建工作建章立制，進(jìn)行責(zé)任分解。各村屯、街道要按照實(shí)施方案的要求，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，確?！捌桨侧l(xiāng)鎮(zhèn)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。各村居、各部門(mén)要結(jié)合各自實(shí)際，按照“平安村居”、“平安單位”、“平安學(xué)?！钡膶?shí)施方案，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，層層簽訂責(zé)任狀，建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動(dòng)”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，把建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯”各項(xiàng)工作落實(shí)到單位，落實(shí)到基層，落實(shí)到責(zé)任人。各個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)組及責(zé)任單位要根據(jù)責(zé)任分工做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)平安建設(shè)工作落實(shí)情況的督促檢查，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，確保平安建設(shè)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
四要抓示范，工作任務(wù)落實(shí)到位。要認(rèn)真抓好示范工作，對(duì)工作中的典型和經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真加以總結(jié)，及時(shí)上報(bào)，并抓好宣傳推廣，充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)典型的示范帶動(dòng)作用。各村屯街道要通過(guò)全面檢查與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合、定期檢查與明查暗訪(fǎng)相結(jié)合的辦法，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)平安建設(shè)工作的檢查督促和分類(lèi)指導(dǎo)，推動(dòng)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”建設(shè)向縱深發(fā)展。
群眾工作督查工作方案篇二
做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作，不僅要有科學(xué)的理論指導(dǎo)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，同時(shí)還要有有效的工作方法。下面是有促進(jìn)群眾工作實(shí)施方案，歡迎參閱。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)岳陽(yáng)市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作的若干意見(jiàn)》(岳發(fā)[20出差]3號(hào))、臨湘市委、市政府《關(guān)于做好新時(shí)期群眾工作開(kāi)展“六個(gè)一”活動(dòng)的實(shí)施方案》(臨發(fā)[20xx]3號(hào))精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期群眾工作，認(rèn)真開(kāi)展“六個(gè)結(jié)合抓落實(shí)”活動(dòng)，特制定本實(shí)施方案。
一、重要意義。
為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線(xiàn)是黨的基本工作路線(xiàn)。當(dāng)前，既是發(fā)展機(jī)遇期，又是矛盾凸顯期。在新的形勢(shì)下，始終堅(jiān)持黨的群眾路線(xiàn)，尊重民意、改善民生、促進(jìn)民和、確保民安，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，具有特別重要的意義。做好新時(shí)期的群眾工作，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高執(zhí)政能力的根本需要，是“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧白云”的必然要求，是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的重要任務(wù)。各村(居)委會(huì)、各單位要高度重視，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”，堅(jiān)持以人為本，心里裝著群眾，真誠(chéng)服務(wù)群眾，切實(shí)抓好新時(shí)期群眾工作，真正實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
成立白云鎮(zhèn)“進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組”：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)鎮(zhèn)黨政辦，由譚潤(rùn)超兼任辦公室主任。
三、主要內(nèi)容：
1、抓新時(shí)期群眾工作要與項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合抓落實(shí)。
近年來(lái)，落戶(hù)我鎮(zhèn)的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目有十多個(gè)：海螺水泥、楊田垃圾無(wú)公害化處理、武廣高速等，每一個(gè)項(xiàng)目都涉及到大范圍的征地、拆遷，協(xié)調(diào)工作任務(wù)重、難度大，稍有不慎，就可能引發(fā)群體性事件，也有可能損害群眾利益。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們要將項(xiàng)目建設(shè)與群眾工作相結(jié)合，成立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組，本著“把群眾當(dāng)成自己的親人，把群眾的事當(dāng)成自己的事，時(shí)時(shí)處處為群眾著想”的態(tài)度，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展一次大摸底、大排查活動(dòng)，認(rèn)真收集群眾提出的意見(jiàn)和建議，積極處理群眾反映的所有遺留問(wèn)題。確保在重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)、快速推進(jìn)、和諧推進(jìn)的同時(shí)，不發(fā)生一起群體性事件、不發(fā)生一起越級(jí)上訪(fǎng)事件、不發(fā)生一起傷害群眾利益的事件，使群眾利益得到最有力的維護(hù)。
2、抓新時(shí)期群眾工作要與“訪(fǎng)民情、促和諧”相結(jié)合抓落實(shí)。
繼續(xù)深入開(kāi)展“訪(fǎng)民情、促和諧”活動(dòng)，真正做到“深入民眾、緊貼民心、尊重民意、維護(hù)民利”。一是鎮(zhèn)、村兩級(jí)干部每周下村、入組、到戶(hù)時(shí)間不得少于三天，從了解老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，著力解決老百姓反映強(qiáng)烈的問(wèn)題;二是統(tǒng)一印制“訪(fǎng)民情、促和諧”工作筆記本，每周一匯報(bào)、每月一檢查，督促干部將群眾反映的困難與問(wèn)題件件落實(shí);三是做到四個(gè)確保：一是確保到戶(hù)率100%;二是確?；卦L(fǎng)率100%;三是確保落實(shí)率100%;四是確保滿(mǎn)意率100%。通過(guò)開(kāi)展“訪(fǎng)民情、促和諧”活動(dòng)，在第一時(shí)間了解群眾意愿，用最快速度解決群眾困難，靠真心實(shí)意做群眾的貼心人。
3、抓新時(shí)期群眾工作要與扶貧幫困相結(jié)合抓落實(shí)。
讓群眾老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是新形勢(shì)下黨委、政府工作的首要任務(wù)。要通過(guò)開(kāi)展“陽(yáng)光救濟(jì)”活動(dòng)，切實(shí)解決特困群眾的生活困難。一是對(duì)現(xiàn)有的城鄉(xiāng)低保、五保戶(hù)進(jìn)行公示，并召開(kāi)村民代表大會(huì)予以審議，對(duì)不符合條件的堅(jiān)決取消其低保、五保資格;二是積極向上爭(zhēng)取名額，將真正有困難的群眾納入救助體系，做到應(yīng)保盡保;三是廣泛開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，各村、辦點(diǎn)干部要主動(dòng)與市掛點(diǎn)扶貧單位聯(lián)系，爭(zhēng)取資金，解決特困家庭的臨時(shí)救助。
4、抓新時(shí)期群眾工作要與改善民生相結(jié)合抓落實(shí)。
新時(shí)期群眾工作要“堅(jiān)持發(fā)展為人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享”，通過(guò)進(jìn)一步加大民生工程上的投入力度、進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、進(jìn)一步改善群眾居住環(huán)境，切實(shí)提高白云群眾的生活幸福指數(shù)。一是要完成楊田等6個(gè)村9000群眾的安全飲水工程;二是要完成凡泰公路的全面整修;三是要完成14座小(二)型水庫(kù)的整險(xiǎn)加固和水系配套設(shè)施建設(shè);四是要進(jìn)一步提高通組公路的硬化率;五是要最大限度的為群眾提供文化休閑場(chǎng)所，組織各種娛樂(lè)活動(dòng)，豐富群眾的精神生活。
按照縣委、縣政府《關(guān)于建設(shè)“平安突泉”的工作意見(jiàn)》的要求，xx鄉(xiāng)黨委、政府決定從今年起至20xx年底，在全鄉(xiāng)集中開(kāi)展建設(shè)“平安xx”活動(dòng)。現(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定如下方案：
為了進(jìn)一步夯實(shí)我鄉(xiāng)平安建設(shè)的基層基礎(chǔ)工作，抓好“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”建設(shè)，關(guān)鍵要抓好“一二三四五”，即圍繞一個(gè)目標(biāo)、突出兩個(gè)重點(diǎn)、加強(qiáng)三項(xiàng)建設(shè)、強(qiáng)化四條措施、建立完善五個(gè)機(jī)制。
一、圍繞一個(gè)目標(biāo)。
創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須堅(jiān)持以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，圍繞“確保社會(huì)政治穩(wěn)定、確保治安狀況良好、確保經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、確保社會(huì)公共安全、確保人民安居樂(lè)業(yè)”的奮斗目標(biāo)，正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務(wù)實(shí)、全力推進(jìn)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)成最穩(wěn)定、最安全、最和-諧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓群眾滿(mǎn)意，力爭(zhēng)在今后三年內(nèi)有促進(jìn)群眾工作實(shí)施方案以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)建設(shè)成為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)”。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“六個(gè)明顯提高”、“六個(gè)逐步下降”、“六個(gè)有效遏制”、“六個(gè)有力防止”，為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們必須做到“四個(gè)到位”：
一要抓領(lǐng)導(dǎo)，組織工作落實(shí)到位。抓領(lǐng)導(dǎo)，就是黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)要從全局的高度充分認(rèn)識(shí)抓創(chuàng)建平安工作的深遠(yuǎn)意義和現(xiàn)實(shí)意義，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建平安工作是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的必然要求，是貫徹落實(shí)黨中央提出的構(gòu)建和-諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作。抓領(lǐng)導(dǎo)在這里就是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)能夠把創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”這項(xiàng)活動(dòng)作為構(gòu)建和-諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，擺上重要議事日程，列入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，精心組織，統(tǒng)籌安排，分步推進(jìn)。要進(jìn)一步健全抓落實(shí)的工作機(jī)制，“一把手”要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前抓、其他班子成員要齊心協(xié)力抓，形成齊抓共管的局面。在縣綜治辦的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促下，抓好創(chuàng)建工作的落實(shí)。堅(jiān)決杜絕以會(huì)議貫徹會(huì)議，以文件貫徹會(huì)議的現(xiàn)象。
二要抓氛圍，輿-論宣傳落實(shí)到位。各村要充分利用農(nóng)閑、節(jié)假日和人口比較集中的時(shí)間、地點(diǎn)，開(kāi)展有關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳;要充分利用廣播電視、墻報(bào)和板報(bào)等各種宣傳工具和輿-論陣地，并通過(guò)層層動(dòng)員會(huì)、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、講座、致村民居民公開(kāi)信等各種形式，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建原則、總體目標(biāo)、實(shí)施步驟、工作重點(diǎn)和保障措施，宣傳先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)，把握正確導(dǎo)向，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，真正把上級(jí)精神落實(shí)到基層，落實(shí)到單位、落實(shí)到戶(hù)，做到家喻戶(hù)曉、人人皆知，使村民居民知道怎樣守法，不參與和自覺(jué)制止賭博、斗毆、打群架等違法活動(dòng)。要把黨委、政府的決策變?yōu)閺V大干部群眾的自覺(jué)行動(dòng)，為建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”、“平安村居”提供強(qiáng)大的輿-論支持，加快建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的步伐，在全社會(huì)形成建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”的濃厚氛圍。
三要抓制度，工作措施落實(shí)到位。按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)創(chuàng)建工作建章立制，進(jìn)行責(zé)任分解。各村屯、街道要按照實(shí)施方案的要求，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，確保“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。各村居、各部門(mén)要結(jié)合各自實(shí)際，按照“平安村居”、“平安單位”、“平安學(xué)?！钡膶?shí)施方案，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，層層簽訂責(zé)任狀，建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動(dòng)”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，把建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯”各項(xiàng)工作落實(shí)到單位，落實(shí)到基層，落實(shí)到責(zé)任人。各個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)組及責(zé)任單位要根據(jù)責(zé)任分工做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)平安建設(shè)工作落實(shí)情況的督促檢查，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，確保平安建設(shè)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
四要抓示范，工作任務(wù)落實(shí)到位。要認(rèn)真抓好示范工作，對(duì)工作中的典型和經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真加以總結(jié)，及時(shí)上報(bào)，并抓好宣傳推廣，充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)典型的示范帶動(dòng)作用。各村屯街道要通過(guò)全面檢查與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合、定期檢查與明查暗訪(fǎng)相結(jié)合的辦法，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)平安建設(shè)工作的檢查督促和分類(lèi)指導(dǎo)，推動(dòng)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”建設(shè)向縱深發(fā)展。
根據(jù)上級(jí)指示要求以及《城步苗族自治縣人民政府關(guān)于在全縣各村居(社區(qū))設(shè)立群眾工作站的意見(jiàn)》(城委[20xx]29號(hào))文件精神，為推進(jìn)全鎮(zhèn)群眾工作制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化，力求在聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾方面取得更大成效，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，就開(kāi)展基層群眾工作，調(diào)整設(shè)立群眾工作站，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以中央、省、市、縣委關(guān)于做好群眾工作的文件、會(huì)議精神為指導(dǎo)，大力推進(jìn)鎮(zhèn)村群眾工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)新群眾工作站的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，推動(dòng)我鎮(zhèn)群眾工作再上新臺(tái)階，為構(gòu)建和諧茅坪做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)要求。
充分發(fā)揮村級(jí)群眾工作站的指導(dǎo)、化解、協(xié)調(diào)和推動(dòng)作用，努力實(shí)現(xiàn)群眾工作站工作的網(wǎng)絡(luò)化、制度化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化和長(zhǎng)期化，進(jìn)一步嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格管理，將村群眾工作站的工作不斷引向深入，把村群眾工作站作為維護(hù)鎮(zhèn)域穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的重要平臺(tái)，使其成為連接上下的紐帶、化解矛盾的橋梁、為民服務(wù)的陣地、鍛煉干部的舞臺(tái)。
三、組織機(jī)構(gòu)。
鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)工作需要，調(diào)整成立茅坪鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組、群眾工作辦及村(居)群眾工作站。鎮(zhèn)群眾工作辦對(duì)縣群眾工作部負(fù)責(zé)，村群眾工作站對(duì)鎮(zhèn)群眾工作辦負(fù)責(zé)。各群眾工作機(jī)構(gòu)成員名單如下：
四、村級(jí)工作站。
(一)機(jī)構(gòu)調(diào)整。按照全面推開(kāi)、突出重點(diǎn)、示范帶動(dòng)的原則，在鎮(zhèn)群眾工作辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)15個(gè)村調(diào)整成立群眾工作站，辦公地點(diǎn)設(shè)在村委會(huì)，由鎮(zhèn)群眾工作辦統(tǒng)一管理，接受鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)人員配備。各村群眾工作站工作人員主要從以下四部分人員中選派：一是縣直機(jī)關(guān)建設(shè)扶貧工作隊(duì)員;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、公安派出所、國(guó)土資源所、林業(yè)管理站等站所工作人員;四是村支部書(shū)記。同時(shí)吸收各村黨代表、人大代表、政協(xié)委員和村黨員干部、村民代表或有一定威望的人士擔(dān)任群眾工作聯(lián)絡(luò)員(或信息員)。
(三)建站規(guī)模。各村群眾工作站設(shè)站長(zhǎng)一名，站員3-5名，站長(zhǎng)由駐村干部擔(dān)任，站員有縣直機(jī)關(guān)、各站所工作人員、村支部書(shū)記組成。群眾工作人員實(shí)行年度調(diào)整，群眾工作站設(shè)立服務(wù)信箱，公開(kāi)群眾工作站人員電話(huà)。
(四)落實(shí)“七有”。各村群眾工作站硬件建設(shè)均要有辦公地點(diǎn)、有公示牌、有上墻展牌、有《工作日志》、有工作臺(tái)賬、有考勤登記表、有意見(jiàn)箱，做到規(guī)范統(tǒng)一。
五、工作職責(zé)。
建立群眾工作站，必須緊緊圍繞黨的“全心全意為人民服務(wù)”這一根本宗旨，以充分發(fā)揮群眾工作站“一個(gè)服務(wù)、四個(gè)促進(jìn)、兩個(gè)結(jié)合”的作用為目標(biāo)，即：服務(wù)群眾;促進(jìn)社會(huì)和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)基層組織建設(shè);與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，與建設(shè)扶貧相結(jié)合。明確工作職責(zé)，把群眾工作真正落實(shí)到實(shí)處，為群眾排憂(yōu)解難。具體任務(wù)是當(dāng)好“六員”。
(一)當(dāng)好為民服務(wù)員。各村的群眾工作站工作人員要牢固樹(shù)立為民服務(wù)意識(shí)，變坐等服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變進(jìn)站服務(wù)為上門(mén)服務(wù)，變?cè)谡緯r(shí)間服務(wù)為全天候服務(wù)。要充分發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真解決群眾生產(chǎn)生活方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極為群眾提供政策、科技、信息、法律等方面的服務(wù)。印制便民服務(wù)聯(lián)系卡，發(fā)放至每家每戶(hù)，更好地為群眾服務(wù)。
(二)當(dāng)好便民代理員。代理信訪(fǎng)的目的是暢通群眾訴求渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，真正把群眾的呼聲傳達(dá)到上級(jí)部門(mén)，讓其了解群眾所思、所想、所憂(yōu)、所盼。各村群眾工作站要主動(dòng)代理、積極協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、限時(shí)辦結(jié)，當(dāng)好便民的代理員。對(duì)群眾的合法訴求，要及時(shí)反饋和回復(fù);對(duì)不當(dāng)訴求，要幫助群眾弄清楚相關(guān)政策和法律法規(guī)，做耐心細(xì)致的說(shuō)服、教育和疏導(dǎo)工作。
(三)當(dāng)好矛盾協(xié)調(diào)員。各村群眾工作站工作人員要入戶(hù)走訪(fǎng)，排查各類(lèi)矛盾糾紛，對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛，要積極協(xié)調(diào)，及時(shí)疏導(dǎo)調(diào)解，力爭(zhēng)把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽階段，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
(四)當(dāng)好民情信息員。發(fā)揮群眾工作站觸角前移、靠近基層、貼近群眾的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過(guò)工作日接待來(lái)訪(fǎng)群眾、入戶(hù)走訪(fǎng)等方式，深入一線(xiàn)，傾聽(tīng)群眾呼聲，了解社情民情，掌握黨員干部群眾的思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助村支兩委做好人口計(jì)生、扶貧幫困等工作。同時(shí)，注意將走訪(fǎng)調(diào)研所掌握的社情動(dòng)態(tài)、典型人物、典型事跡、經(jīng)驗(yàn)做法及時(shí)向鎮(zhèn)群眾工作辦和有關(guān)部門(mén)反饋。
(五)當(dāng)好黨建協(xié)助員。各村群眾工作站工作人員要深入基層，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和村支兩委就加強(qiáng)基層組織建設(shè)的新舉措、新辦法要與群眾共同協(xié)商，協(xié)助基層黨組織建立健全相關(guān)制度，鞏固基層陣地，開(kāi)展活動(dòng)。
(六)當(dāng)好調(diào)查研究員。各村群眾工作站工作人員要把群眾工作站工作同本部門(mén)、本單位工作緊密結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真搞好調(diào)查研究工作，使群眾工作與職能工作緊密結(jié)合，相輔相成，相互促進(jìn)。
群眾工作督查工作方案篇三
創(chuàng)衛(wèi)工作督查方案的內(nèi)容有哪些?工作方案是對(duì)未來(lái)要做的重要工作做了最佳安排，并具有較強(qiáng)的方向性、導(dǎo)性粗線(xiàn)條的籌劃，是應(yīng)用寫(xiě)作的計(jì)劃性文體之一。
為貫徹落實(shí)市委、市政府對(duì)農(nóng)村環(huán)境整治的布置和要求，加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)工作的督促檢查，建立高效規(guī)范、分級(jí)負(fù)責(zé)的督促檢查工作機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決創(chuàng)衛(wèi)過(guò)程中的不足和問(wèn)題，有效促進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，結(jié)合附城鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本方案。
一、督查考核指導(dǎo)思想
按照廣東省衛(wèi)生鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)“鄉(xiāng)風(fēng)文明，村容整潔，管理民主、生產(chǎn)發(fā)展、生活寬?！睘橹笇?dǎo)，以貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，標(biāo)本兼治，重在教育，貴在堅(jiān)持，廣泛參與的原則，不斷提高人民群眾整體素質(zhì)，環(huán)境意識(shí)和文明程度，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、督查考核方式
(一)督查采用日常督查、專(zhuān)項(xiàng)督查兩種方式。
日常督查：按計(jì)劃或?qū)嵉仉S機(jī)檢查，著重督查重點(diǎn)區(qū)域、村委、難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題和工作薄弱環(huán)節(jié)。
日常督查以明查與暗訪(fǎng)方式進(jìn)行，以暗訪(fǎng)為主;
專(zhuān)項(xiàng)督查：事先告知被督查村委，著重督查通報(bào)工作差距大、進(jìn)展緩慢的村委;
督查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出《督辦通知》，并對(duì)整改或工作落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤，反復(fù)督辦，如被督查單位對(duì)存在整改不力，整改不達(dá)標(biāo)的，按照有關(guān)規(guī)定給予相關(guān)負(fù)責(zé)人問(wèn)責(zé)。
(二)考核以現(xiàn)場(chǎng)檢查為主，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組督查考核組對(duì)各村農(nóng)村生活垃圾治理情況，進(jìn)行檢查，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況，結(jié)合督查員平時(shí)督查情況和各村委報(bào)送信息及有關(guān)材料進(jìn)行打分，檢查結(jié)果作為年終考核的依據(jù)。
考核采取不定期檢查的方式進(jìn)行，每年不少于4次，年終進(jìn)行總評(píng)。
年終在各村全面自查的基礎(chǔ)上，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，通過(guò)查閱資料、實(shí)地查看、聽(tīng)取匯報(bào)等方法，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)定打分，綜合評(píng)定優(yōu)秀、良好、合格和不合格村委。
三、督查考核對(duì)象與內(nèi)容
督查考核全鎮(zhèn)33個(gè)村委會(huì)，104個(gè)自然村。
督查考核各村委、自然村履行創(chuàng)衛(wèi)工作職責(zé)、完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)情況。
四、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果運(yùn)用
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況結(jié)合平時(shí)報(bào)送信息和當(dāng)天匯報(bào)進(jìn)行量化打分。
設(shè)總分為100分，單次考核分=單次考核得分-單項(xiàng)扣分，年終總評(píng)得分=各次考核得分的平均分。
單項(xiàng)扣分辦法：(一)被市委、市政府批評(píng)的，每次扣2分;(二)被市創(chuàng)衛(wèi)辦督查通報(bào)批評(píng)的，每次扣1分;(三)被新聞媒體曝光的，每次扣1分;(四)其它，視具體情況扣分。
評(píng)價(jià)方法：通過(guò)省、市級(jí)驗(yàn)收且年度鎮(zhèn)考核得分列前三名且綜合得分90分以上的為創(chuàng)衛(wèi)工作優(yōu)秀村，年度綜合考核得分在80分以上的為良好村，年度綜合考核得分60分以上的為合格村，年度綜合考核得分60分以下的或未通過(guò)省驗(yàn)收的為不合格村。
結(jié)果運(yùn)用：考核成績(jī)按分?jǐn)?shù)高低實(shí)行分類(lèi)排名，即33個(gè)村委會(huì)的履職考核情況排名。
考核結(jié)果報(bào)送鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府作為村委班子、干部工作評(píng)價(jià)參考。
考核成績(jī)優(yōu)秀的，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)并適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);成績(jī)差的根據(jù)雷委辦發(fā)電〔2016〕17號(hào)文件中規(guī)定予以問(wèn)責(zé)。
本方案由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋?zhuān)杂“l(fā)之日起執(zhí)行。
為加快市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市的工作進(jìn)度，加大創(chuàng)衛(wèi)工作督促檢查力度，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，按照市委、市政府總體部署，現(xiàn)就創(chuàng)衛(wèi)督查工作制定如下方案。
一、督查機(jī)構(gòu)及職責(zé)
根據(jù)《撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作實(shí)施方案的通知》(撫辦發(fā)〔2013〕5號(hào))要求，成立撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“創(chuàng)衛(wèi)”)工作督查組，抽調(diào)市直衛(wèi)生系統(tǒng)、創(chuàng)衛(wèi)成員單位工作人員共同組成督查工作組，督查人員交叉配對(duì)每2人一組，組建9個(gè)督查組，督查區(qū)域及任務(wù)分配由督查工作分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)度。
主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)擬定創(chuàng)衛(wèi)工作督查方案;2.按照工作進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)任務(wù)，對(duì)全市各單位創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行經(jīng)常性全面督查;3.負(fù)責(zé)建立督查臺(tái)帳，督促整改;4.負(fù)責(zé)提出對(duì)單位和個(gè)人的獎(jiǎng)懲(包括責(zé)任追究)建議;5.負(fù)責(zé)完成創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
二、督查內(nèi)容
(二)“九大攻堅(jiān)戰(zhàn)”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的工作任務(wù) ;
(三)創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù);
(四)市領(lǐng)導(dǎo)視察檢查中交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
三、督查實(shí)施
督查工作貫穿創(chuàng)衛(wèi)始終，以省考核組暗訪(fǎng)為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，暗訪(fǎng)前每?jī)商扉_(kāi)展一次督查，省考核組暗訪(fǎng)驗(yàn)收過(guò)程中每天開(kāi)展一次督查。
創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)督查由市創(chuàng)衛(wèi)辦主任帶隊(duì)每周開(kāi)展一次。
督查組每月聯(lián)系一次市內(nèi)主流新聞媒體開(kāi)展聯(lián)合督查。
(一)省考核組暗訪(fǎng)前督查安排(2013年4月-2014年4月)
1.創(chuàng)衛(wèi)啟動(dòng)、動(dòng)員布署階段(2013年2月至3月)的督查內(nèi)容：
(1)各責(zé)任單位貫徹落實(shí)市“四城同創(chuàng)”動(dòng)員大會(huì)精神情況;
(2)各專(zhuān)業(yè)工作組、各責(zé)任單位創(chuàng)衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，創(chuàng)衛(wèi)工作方案制定情況;
(3)各專(zhuān)業(yè)工作組、各責(zé)任單位落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)工作的舉措情況。
2.創(chuàng)衛(wèi)實(shí)施階段(2013年4月至12月)的督查內(nèi)容：
(2)創(chuàng)衛(wèi)“九大攻堅(jiān)戰(zhàn)”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施情況;
(3)各責(zé)任單位對(duì)督查組檢查中提出的整改意見(jiàn)，有無(wú)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步進(jìn)行整改和補(bǔ)充完善。
3.自查申報(bào)、技術(shù)指導(dǎo)階段(2014年1月至4月)的督查內(nèi)容：
(2)各責(zé)任單位對(duì)省愛(ài)衛(wèi)會(huì)辦公室進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)后提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，有無(wú)進(jìn)行整改和補(bǔ)充完善。
(二)省考核組暗訪(fǎng)驗(yàn)收督查安排(2014年5月至6月)
每天督查一次，主要內(nèi)容有：
(1)市愛(ài)衛(wèi)辦向省愛(ài)衛(wèi)辦提出創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市考核驗(yàn)收申請(qǐng)的材料準(zhǔn)備情況;
(2)各成員單位針對(duì)責(zé)任工作進(jìn)一步落實(shí)情況;
(3)各責(zé)任單位自查自評(píng)的問(wèn)題整改落實(shí)情況;
(4)省考核組暗訪(fǎng)提出的問(wèn)題整改落實(shí)情況。
創(chuàng)衛(wèi)申報(bào)階段，參照暗訪(fǎng)前每?jī)商於讲橐淮?，主要檢查各有關(guān)單位根據(jù)上級(jí)預(yù)審意見(jiàn)，進(jìn)行整改情況。
四、督查方法
緊扣各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)和時(shí)間要求，結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作不同階段的工作特點(diǎn)，采取聽(tīng)、查、看、訪(fǎng)、報(bào)等方式組織開(kāi)展日常督查、專(zhuān)項(xiàng)督查、跟蹤督查、聯(lián)合督查、重點(diǎn)督查等，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
“聽(tīng)”：即聽(tīng)取單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)創(chuàng)建工作的匯報(bào);
“查”：即查閱創(chuàng)建活動(dòng)的資料、記錄;
“看”：即實(shí)地察看各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展情況和工作成效;
“訪(fǎng)”：即走訪(fǎng)群眾、聽(tīng)取意見(jiàn)、了解情況、反映民意。
“報(bào)”：即及時(shí)梳理匯總督查情況，市創(chuàng)衛(wèi)辦每周編發(fā)一次《限期整改通知書(shū)》，向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、政府分管領(lǐng)導(dǎo)和各責(zé)任單位通報(bào)督查及整改落實(shí)情況，并以適當(dāng)形式在市內(nèi)新聞媒體公布。
五、督查取證
督查結(jié)束后，督查組需形成完整的督查報(bào)告。
報(bào)告由攝像資料和文字材料兩部分組成，對(duì)督查的責(zé)任單位進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。
督查結(jié)束后1天內(nèi)將督查報(bào)告(書(shū)面和電子版)報(bào)市創(chuàng)衛(wèi)辦。
(一)攝像資料要求
1.內(nèi)容以反映問(wèn)題為主，所反映的問(wèn)題應(yīng)是相對(duì)突出存在的問(wèn)題;
3.畫(huà)面清晰、穩(wěn)定。
(二)文字材料要求
根據(jù)《省級(jí)衛(wèi)生城市(區(qū))標(biāo)準(zhǔn)》的要求，客觀真實(shí)地描述督查到的實(shí)際情況。
要總結(jié)出責(zé)任單位的主要成績(jī)和特點(diǎn)，明確指出存在的問(wèn)題，提出建設(shè)性意見(jiàn)和明確的結(jié)論。
要有參加督查人員的簽字認(rèn)可。
六、結(jié)果應(yīng)用
對(duì)督查中首次發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下達(dá)限期整改通知書(shū)，逾期整改不到位者，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，仍無(wú)改進(jìn)者，實(shí)行責(zé)任追究。
月度評(píng)比中，后三名的責(zé)任單位，第一次通報(bào)批評(píng)，連續(xù)兩次給予警告，三次追究責(zé)任。
七、保障措施
(一)明確分組，細(xì)化責(zé)任。
將督查組分成若干小組，明確督查區(qū)域和任務(wù)劃分，責(zé)任到人，建立縱向到底、橫向到邊的`責(zé)任體系。
(二)創(chuàng)新管理機(jī)制。
一是工作調(diào)度制度。
每周一上午召開(kāi)一次工作會(huì)議，對(duì)上周責(zé)任單位創(chuàng)建工作進(jìn)行書(shū)面匯報(bào)，安排部署本周督查工作;二是月度報(bào)告制度。
各單位每月底對(duì)承擔(dān)的工作任務(wù)進(jìn)展情況以書(shū)面形式向督查組匯報(bào)。
三是通報(bào)制度。
依據(jù)督查及平時(shí)了解掌握的有關(guān)情況，對(duì)各責(zé)任單位承擔(dān)的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)完成情況以《撫州市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作督查專(zhuān)報(bào)》形式，每月通報(bào)一次;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)視察情況做到及時(shí)通報(bào)。
(三)強(qiáng)化宣傳教育。
統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)對(duì)于建立城市衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制的重大意義，要廣泛利用各種宣傳途徑，加大宣傳教育力度，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)衛(wèi)工作積極性和自覺(jué)性。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府全市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作促進(jìn)會(huì)精神，確保圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)，根據(jù)《駐馬店市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作目標(biāo)管理辦法》和《駐馬店市2016年創(chuàng)衛(wèi)工作督查考評(píng)工作方案》的部署要求，結(jié)合局機(jī)關(guān)實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
嚴(yán)格按照市委市政府和“六城聯(lián)創(chuàng)”指揮部的安排部署，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、全員參與、人人動(dòng)手”的工作方針，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)，確保各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處，以良好的機(jī)關(guān)風(fēng)貌迎接暗訪(fǎng)、目標(biāo)管理考核，為我市奪取國(guó)家衛(wèi)生城市稱(chēng)號(hào)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作任務(wù)
(一)宣傳發(fā)動(dòng)工作。
機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位要充分利用櫥窗、宣傳欄等載體，在干部職工中廣泛開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)宣傳活動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大干部職工了解創(chuàng)衛(wèi)、積極參與創(chuàng)衛(wèi)，提高干部職工創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)知曉率;開(kāi)展“潔美家庭創(chuàng)建活動(dòng)”，將創(chuàng)衛(wèi)工作延伸到家庭和社會(huì)，影響和帶動(dòng)家人及群眾積極參與到創(chuàng)衛(wèi)中來(lái)，達(dá)到“教育一個(gè)職工，帶動(dòng)一個(gè)家庭，影響一個(gè)社區(qū)，文明整個(gè)社會(huì)”目的，為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。
(二)單位衛(wèi)生工作。
1、建立健全衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生管理制度，積極組織干部職工搞好環(huán)境衛(wèi)生和綠化美化，定期開(kāi)展健康教育和衛(wèi)生評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。
室內(nèi)衛(wèi)生隨臟隨打掃，保持窗明幾凈，辦公物品擺放整齊。
室外衛(wèi)生堅(jiān)持每天打掃，全天保持 ，清掃保潔率覆蓋率達(dá)到100%;車(chē)輛停放整齊，環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，無(wú)亂扔亂吐、亂張亂貼、亂拉亂扯現(xiàn)象，辦公垃圾定期清運(yùn)。
廁所符合衛(wèi)生要求，堅(jiān)持每天打掃沖洗，保持下水道暢通，防止污水橫流。
建立周末衛(wèi)生大掃除、大檢查、大評(píng)比制度，保持單位衛(wèi)生狀況良好。
3、按時(shí)按要求完成區(qū)政府分配的創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)。
(三)健康教育工作。
1、強(qiáng)化健康教育宣傳。
利用宣傳欄，廣泛宣傳健康知識(shí)，普及衛(wèi)生科普知識(shí)，提高干部職工的自我保健能力。
群眾工作督查工作方案篇四
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府全市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作促進(jìn)會(huì)精神，確保圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)，根據(jù)《駐馬店市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作目標(biāo)管理辦法》和《駐馬店市創(chuàng)衛(wèi)工作督查考評(píng)工作方案》的部署要求，結(jié)合局機(jī)關(guān)實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
嚴(yán)格按照市委市政府和“六城聯(lián)創(chuàng)”指揮部的安排部署，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、全員參與、人人動(dòng)手”的工作方針，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)，確保各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處，以良好的機(jī)關(guān)風(fēng)貌迎接暗訪(fǎng)、目標(biāo)管理考核，為我市奪取國(guó)家衛(wèi)生城市稱(chēng)號(hào)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作任務(wù)
(一)宣傳發(fā)動(dòng)工作。
機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位要充分利用櫥窗、宣傳欄等載體，在干部職工中廣泛開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)宣傳活動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大干部職工了解創(chuàng)衛(wèi)、積極參與創(chuàng)衛(wèi)，提高干部職工創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)知曉率;開(kāi)展“潔美家庭創(chuàng)建活動(dòng)”，將創(chuàng)衛(wèi)工作延伸到家庭和社會(huì)，影響和帶動(dòng)家人及群眾積極參與到創(chuàng)衛(wèi)中來(lái)，達(dá)到“教育一個(gè)職工，帶動(dòng)一個(gè)家庭，影響一個(gè)社區(qū)，文明整個(gè)社會(huì)”目的，為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。
(二)單位衛(wèi)生工作。
1、建立健全衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生管理制度，積極組織干部職工搞好環(huán)境衛(wèi)生和綠化美化，定期開(kāi)展健康教育和衛(wèi)生評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。
室內(nèi)衛(wèi)生隨臟隨打掃，保持窗明幾凈，辦公物品擺放整齊。
室外衛(wèi)生堅(jiān)持每天打掃，全天保持，清掃保潔率覆蓋率達(dá)到100%;車(chē)輛停放整齊，環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，無(wú)亂扔亂吐、亂張亂貼、亂拉亂扯現(xiàn)象，辦公垃圾定期清運(yùn)。
廁所符合衛(wèi)生要求，堅(jiān)持每天打掃沖洗，保持下水道暢通，防止污水橫流。
建立周末衛(wèi)生大掃除、大檢查、大評(píng)比制度，保持單位衛(wèi)生狀況良好。
3、按時(shí)按要求完成區(qū)政府分配的創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)。
(三)健康教育工作。
1、強(qiáng)化健康教育宣傳。
利用宣傳欄，廣泛宣傳健康知識(shí)，普及衛(wèi)生科普知識(shí)，提高干部職工的自我保健能力。
2、組織干部職工開(kāi)展多種形式、內(nèi)容豐富的健康教育活動(dòng)。
群眾工作督查工作方案篇五
聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建掛點(diǎn)單位、街道全體干部、各社區(qū)居委會(huì)。
二、考評(píng)方式和時(shí)間安排
由街道創(chuàng)衛(wèi)辦組織有關(guān)人員對(duì)本轄區(qū)的社區(qū)居委會(huì)每周進(jìn)行一次單項(xiàng)或多個(gè)項(xiàng)目的周檢(具體檢查項(xiàng)目由街道創(chuàng)衛(wèi)辦從考評(píng)內(nèi)容中選擇確定)，每月進(jìn)行一次月評(píng)(按照考評(píng)內(nèi)容全面進(jìn)行)。
周檢，月評(píng)以明查的方式為主。
總評(píng)由街道創(chuàng)衛(wèi)辦根據(jù)工作需要，統(tǒng)一安排，時(shí)間及方式另行通知。
三、考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
考評(píng)內(nèi)容主要為各社區(qū)居委會(huì)自身創(chuàng)衛(wèi)工作的完成情況，考評(píng)的內(nèi)容重點(diǎn):組織檔案管理、背街小巷整治、室內(nèi)外衛(wèi)生、庭院衛(wèi)生、健康教育、除“四害”工作等六個(gè)方面，總分為100分，具體內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。
檢查的范圍為各社區(qū)居委會(huì)轄區(qū)內(nèi)的居民樓院、道路、場(chǎng)地、場(chǎng)所、綠地、空地等。
四、記分方法
考評(píng)按實(shí)際結(jié)果記分。
在區(qū)級(jí)、市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)各種檢查中凡被提出表?yè)P(yáng)的，每次每項(xiàng)在當(dāng)周、當(dāng)月的考評(píng)中分別加1分、2分、3分、4分;凡被提出批評(píng)的，每次每項(xiàng)在當(dāng)周、當(dāng)月的考評(píng)中分別扣除1分、2分、3分、4分。
區(qū)級(jí)、市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)的各種檢查是指市、區(qū)四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)、總督查、各級(jí)愛(ài)委會(huì)組織的明查、暗訪(fǎng)、省級(jí)以上愛(ài)委會(huì)組織的技術(shù)指導(dǎo)、市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦以上簡(jiǎn)報(bào)、市級(jí)、區(qū)級(jí)以上主流媒體提出的口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)或批評(píng)。
五、獎(jiǎng)懲措施
街道及時(shí)將周評(píng)、月評(píng)得分報(bào)市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦，并在片區(qū)簡(jiǎn)報(bào)上予以通報(bào)，限時(shí)整改，凡三次被評(píng)為街道創(chuàng)衛(wèi)辦前三名的，在片區(qū)簡(jiǎn)報(bào)上予以表?yè)P(yáng)，由街道年終表彰獎(jiǎng)勵(lì);凡三次被評(píng)為街道最后一名的，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)要公開(kāi)檢討，必要時(shí)采取組織措施，同時(shí)取消該社區(qū)當(dāng)年各種獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)定資格。
各社區(qū)居委會(huì)的考評(píng)成績(jī)同時(shí)作為對(duì)聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建社區(qū)掛點(diǎn)單位進(jìn)行獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。
各社區(qū)居委會(huì)的考評(píng)成績(jī)同時(shí)作為對(duì)街道掛點(diǎn)干部年終崗位責(zé)任制獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。
六、本辦法由街道創(chuàng)衛(wèi)辦負(fù)責(zé)解釋。
群眾工作督查工作方案篇六
為認(rèn)真貫徹落實(shí)岳陽(yáng)市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作的若干意見(jiàn)》(岳發(fā)[20出差]3號(hào))、臨湘市委、市政府《關(guān)于做好新時(shí)期群眾工作開(kāi)展“六個(gè)一”活動(dòng)的實(shí)施方案》(臨發(fā)[20xx]3號(hào))精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期群眾工作，認(rèn)真開(kāi)展“六個(gè)結(jié)合抓落實(shí)”活動(dòng)，特制定本實(shí)施方案。
一、重要意義。
為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線(xiàn)是黨的基本工作路線(xiàn)。當(dāng)前，既是發(fā)展機(jī)遇期，又是矛盾凸顯期。在新的形勢(shì)下，始終堅(jiān)持黨的群眾路線(xiàn)，尊重民意、改善民生、促進(jìn)民和、確保民安，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，具有特別重要的意義。做好新時(shí)期的群眾工作，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高執(zhí)政能力的根本需要，是“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧白云”的必然要求，是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的重要任務(wù)。各村(居)委會(huì)、各單位要高度重視，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”，堅(jiān)持以人為本，心里裝著群眾，真誠(chéng)服務(wù)群眾，切實(shí)抓好新時(shí)期群眾工作，真正實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
成立白云鎮(zhèn)“進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組”：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)鎮(zhèn)黨政辦，由譚潤(rùn)超兼任辦公室主任。
三、主要內(nèi)容：
1、抓新時(shí)期群眾工作要與項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合抓落實(shí)。
近年來(lái)，落戶(hù)我鎮(zhèn)的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目有十多個(gè)：海螺水泥、楊田垃圾無(wú)公害化處理、武廣高速等，每一個(gè)項(xiàng)目都涉及到大范圍的征地、拆遷，協(xié)調(diào)工作任務(wù)重、難度大，稍有不慎，就可能引發(fā)群體性事件，也有可能損害群眾利益。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們要將項(xiàng)目建設(shè)與群眾工作相結(jié)合，成立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組，本著“把群眾當(dāng)成自己的親人，把群眾的事當(dāng)成自己的事，時(shí)時(shí)處處為群眾著想”的態(tài)度，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展一次大摸底、大排查活動(dòng)，認(rèn)真收集群眾提出的意見(jiàn)和建議，積極處理群眾反映的所有遺留問(wèn)題。確保在重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)、快速推進(jìn)、和諧推進(jìn)的同時(shí)，不發(fā)生一起群體性事件、不發(fā)生一起越級(jí)上訪(fǎng)事件、不發(fā)生一起傷害群眾利益的事件，使群眾利益得到最有力的維護(hù)。
2、抓新時(shí)期群眾工作要與“訪(fǎng)民情、促和諧”相結(jié)合抓落實(shí)。
繼續(xù)深入開(kāi)展“訪(fǎng)民情、促和諧”活動(dòng)，真正做到“深入民眾、緊貼民心、尊重民意、維護(hù)民利”。一是鎮(zhèn)、村兩級(jí)干部每周下村、入組、到戶(hù)時(shí)間不得少于三天，從了解老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，著力解決老百姓反映強(qiáng)烈的問(wèn)題;二是統(tǒng)一印制“訪(fǎng)民情、促和諧”工作筆記本，每周一匯報(bào)、每月一檢查，督促干部將群眾反映的困難與問(wèn)題件件落實(shí);三是做到四個(gè)確保：一是確保到戶(hù)率100%;二是確保回訪(fǎng)率100%;三是確保落實(shí)率100%;四是確保滿(mǎn)意率100%。通過(guò)開(kāi)展“訪(fǎng)民情、促和諧”活動(dòng)，在第一時(shí)間了解群眾意愿，用最快速度解決群眾困難，靠真心實(shí)意做群眾的貼心人。
3、抓新時(shí)期群眾工作要與扶貧幫困相結(jié)合抓落實(shí)。
讓群眾老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是新形勢(shì)下黨委、政府工作的首要任務(wù)。要通過(guò)開(kāi)展“陽(yáng)光救濟(jì)”活動(dòng)，切實(shí)解決特困群眾的生活困難。一是對(duì)現(xiàn)有的城鄉(xiāng)低保、五保戶(hù)進(jìn)行公示，并召開(kāi)村民代表大會(huì)予以審議，對(duì)不符合條件的堅(jiān)決取消其低保、五保資格;二是積極向上爭(zhēng)取名額，將真正有困難的群眾納入救助體系，做到應(yīng)保盡保;三是廣泛開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，各村、辦點(diǎn)干部要主動(dòng)與市掛點(diǎn)扶貧單位聯(lián)系，爭(zhēng)取資金，解決特困家庭的臨時(shí)救助。
4、抓新時(shí)期群眾工作要與改善民生相結(jié)合抓落實(shí)。
新時(shí)期群眾工作要“堅(jiān)持發(fā)展為人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享”，通過(guò)進(jìn)一步加大民生工程上的投入力度、進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、進(jìn)一步改善群眾居住環(huán)境，切實(shí)提高白云群眾的生活幸福指數(shù)。一是要完成楊田等6個(gè)村9000群眾的安全飲水工程;二是要完成凡泰公路的全面整修;三是要完成14座小(二)型水庫(kù)的整險(xiǎn)加固和水系配套設(shè)施建設(shè);四是要進(jìn)一步提高通組公路的硬化率;五是要最大限度的為群眾提供文化休閑場(chǎng)所，組織各種娛樂(lè)活動(dòng)，豐富群眾的精神生活。
群眾工作督查工作方案篇七
為加快市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市的工作進(jìn)度，加大創(chuàng)衛(wèi)工作督促檢查力度，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，按照市委、市政府總體部署，現(xiàn)就創(chuàng)衛(wèi)督查工作制定如下方案。
一、督查機(jī)構(gòu)及職責(zé)
根據(jù)《撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作實(shí)施方案的通知》(撫辦發(fā)〔〕5號(hào))要求，成立撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“創(chuàng)衛(wèi)”)工作督查組，抽調(diào)市直衛(wèi)生系統(tǒng)、創(chuàng)衛(wèi)成員單位工作人員共同組成督查工作組，督查人員交叉配對(duì)每2人一組，組建9個(gè)督查組，督查區(qū)域及任務(wù)分配由督查工作分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)度。
主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)擬定創(chuàng)衛(wèi)工作督查方案;2.按照工作進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)任務(wù)，對(duì)全市各單位創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行經(jīng)常性全面督查;3.負(fù)責(zé)建立督查臺(tái)帳，督促整改;4.負(fù)責(zé)提出對(duì)單位和個(gè)人的獎(jiǎng)懲(包括責(zé)任追究)建議;5.負(fù)責(zé)完成創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
二、督查內(nèi)容
(二)“九大攻堅(jiān)戰(zhàn)”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的工作任務(wù);
(三)創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù);
(四)市領(lǐng)導(dǎo)視察檢查中交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
三、督查實(shí)施
督查工作貫穿創(chuàng)衛(wèi)始終，以省考核組暗訪(fǎng)為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，暗訪(fǎng)前每?jī)商扉_(kāi)展一次督查，省考核組暗訪(fǎng)驗(yàn)收過(guò)程中每天開(kāi)展一次督查。
創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)督查由市創(chuàng)衛(wèi)辦主任帶隊(duì)每周開(kāi)展一次。
督查組每月聯(lián)系一次市內(nèi)主流新聞媒體開(kāi)展聯(lián)合督查。
(一)省考核組暗訪(fǎng)前督查安排(4月-4月)
1.創(chuàng)衛(wèi)啟動(dòng)、動(dòng)員布署階段(202月至3月)的督查內(nèi)容：
(1)各責(zé)任單位貫徹落實(shí)市“四城同創(chuàng)”動(dòng)員大會(huì)精神情況;
(2)各專(zhuān)業(yè)工作組、各責(zé)任單位創(chuàng)衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，創(chuàng)衛(wèi)工作方案制定情況;
(3)各專(zhuān)業(yè)工作組、各責(zé)任單位落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)工作的.舉措情況。
2.創(chuàng)衛(wèi)實(shí)施階段(2013年4月至12月)的督查內(nèi)容：
(2)創(chuàng)衛(wèi)“九大攻堅(jiān)戰(zhàn)”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施情況;
(3)各責(zé)任單位對(duì)督查組檢查中提出的整改意見(jiàn)，有無(wú)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步進(jìn)行整改和補(bǔ)充完善。
3.自查申報(bào)、技術(shù)指導(dǎo)階段(201月至4月)的督查內(nèi)容：
(2)各責(zé)任單位對(duì)省愛(ài)衛(wèi)會(huì)辦公室進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)后提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，有無(wú)進(jìn)行整改和補(bǔ)充完善。
(二)省考核組暗訪(fǎng)驗(yàn)收督查安排(年5月至6月)
每天督查一次，主要內(nèi)容有：
(1)市愛(ài)衛(wèi)辦向省愛(ài)衛(wèi)辦提出創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市考核驗(yàn)收申請(qǐng)的材料準(zhǔn)備情況;
(2)各成員單位針對(duì)責(zé)任工作進(jìn)一步落實(shí)情況;
(3)各責(zé)任單位自查自評(píng)的問(wèn)題整改落實(shí)情況;
(4)省考核組暗訪(fǎng)提出的問(wèn)題整改落實(shí)情況。
創(chuàng)衛(wèi)申報(bào)階段，參照暗訪(fǎng)前每?jī)商於讲橐淮?，主要檢查各有關(guān)單位根據(jù)上級(jí)預(yù)審意見(jiàn)，進(jìn)行整改情況。
四、督查方法
緊扣各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)和時(shí)間要求，結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作不同階段的工作特點(diǎn)，采取聽(tīng)、查、看、訪(fǎng)、報(bào)等方式組織開(kāi)展日常督查、專(zhuān)項(xiàng)督查、跟蹤督查、聯(lián)合督查、重點(diǎn)督查等，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
“聽(tīng)”：即聽(tīng)取單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)創(chuàng)建工作的匯報(bào);
“查”：即查閱創(chuàng)建活動(dòng)的資料、記錄;
“看”：即實(shí)地察看各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展情況和工作成效;
“訪(fǎng)”：即走訪(fǎng)群眾、聽(tīng)取意見(jiàn)、了解情況、反映民意。
“報(bào)”：即及時(shí)梳理匯總督查情況，市創(chuàng)衛(wèi)辦每周編發(fā)一次《限期整改通知書(shū)》，向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、政府分管領(lǐng)導(dǎo)和各責(zé)任單位通報(bào)督查及整改落實(shí)情況，并以適當(dāng)形式在市內(nèi)新聞媒體公布。
五、督查取證
督查結(jié)束后，督查組需形成完整的督查報(bào)告。
報(bào)告由攝像資料和文字材料兩部分組成，對(duì)督查的責(zé)任單位進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。
督查結(jié)束后1天內(nèi)將督查報(bào)告(書(shū)面和電子版)報(bào)市創(chuàng)衛(wèi)辦。
(一)攝像資料要求
1.內(nèi)容以反映問(wèn)題為主，所反映的問(wèn)題應(yīng)是相對(duì)突出存在的問(wèn)題;
3.畫(huà)面清晰、穩(wěn)定。
(二)文字材料要求
根據(jù)《省級(jí)衛(wèi)生城市(區(qū))標(biāo)準(zhǔn)》的要求，客觀真實(shí)地描述督查到的實(shí)際情況。
要總結(jié)出責(zé)任單位的主要成績(jī)和特點(diǎn)，明確指出存在的問(wèn)題，提出建設(shè)性意見(jiàn)和明確的結(jié)論。
要有參加督查人員的簽字認(rèn)可。
六、結(jié)果應(yīng)用
對(duì)督查中首次發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下達(dá)限期整改通知書(shū)，逾期整改不到位者，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，仍無(wú)改進(jìn)者，實(shí)行責(zé)任追究。
月度評(píng)比中，后三名的責(zé)任單位，第一次通報(bào)批評(píng)，連續(xù)兩次給予警告，三次追究責(zé)任。
七、保障措施
(一)明確分組，細(xì)化責(zé)任。
將督查組分成若干小組，明確督查區(qū)域和任務(wù)劃分，責(zé)任到人，建立縱向到底、橫向到邊的責(zé)任體系。
(二)創(chuàng)新管理機(jī)制。
一是工作調(diào)度制度。
每周一上午召開(kāi)一次工作會(huì)議，對(duì)上周責(zé)任單位創(chuàng)建工作進(jìn)行書(shū)面匯報(bào)，安排部署本周督查工作;二是月度報(bào)告制度。
各單位每月底對(duì)承擔(dān)的工作任務(wù)進(jìn)展情況以書(shū)面形式向督查組匯報(bào)。
三是通報(bào)制度。
依據(jù)督查及平時(shí)了解掌握的有關(guān)情況，對(duì)各責(zé)任單位承擔(dān)的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)完成情況以《撫州市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作督查專(zhuān)報(bào)》形式，每月通報(bào)一次;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)視察情況做到及時(shí)通報(bào)。
(三)強(qiáng)化宣傳教育。
統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)對(duì)于建立城市衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制的重大意義，要廣泛利用各種宣傳途徑，加大宣傳教育力度，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)衛(wèi)工作積極性和自覺(jué)性。
群眾工作督查工作方案篇八
為貫徹落實(shí)市委、市政府對(duì)農(nóng)村環(huán)境整治的布置和要求，加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)工作的督促檢查，建立高效規(guī)范、分級(jí)負(fù)責(zé)的督促檢查工作機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決創(chuàng)衛(wèi)過(guò)程中的不足和問(wèn)題，有效促進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，結(jié)合附城鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本方案。
一、督查考核指導(dǎo)思想
按照廣東省衛(wèi)生鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)“鄉(xiāng)風(fēng)文明，村容整潔，管理民主、生產(chǎn)發(fā)展、生活寬?！睘橹笇?dǎo)，以貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，標(biāo)本兼治，重在教育，貴在堅(jiān)持，廣泛參與的原則，不斷提高人民群眾整體素質(zhì)，環(huán)境意識(shí)和文明程度，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、督查考核方式
(一)督查采用日常督查、專(zhuān)項(xiàng)督查兩種方式。
日常督查：按計(jì)劃或?qū)嵉仉S機(jī)檢查，著重督查重點(diǎn)區(qū)域、村委、難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題和工作薄弱環(huán)節(jié)。
日常督查以明查與暗訪(fǎng)方式進(jìn)行，以暗訪(fǎng)為主;
專(zhuān)項(xiàng)督查：事先告知被督查村委，著重督查通報(bào)工作差距大、進(jìn)展緩慢的村委;
督查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出《督辦通知》，并對(duì)整改或工作落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤，反復(fù)督辦，如被督查單位對(duì)存在整改不力，整改不達(dá)標(biāo)的，按照有關(guān)規(guī)定給予相關(guān)負(fù)責(zé)人問(wèn)責(zé)。
(二)考核以現(xiàn)場(chǎng)檢查為主，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組督查考核組對(duì)各村農(nóng)村生活垃圾治理情況，進(jìn)行檢查，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況，結(jié)合督查員平時(shí)督查情況和各村委報(bào)送信息及有關(guān)材料進(jìn)行打分，檢查結(jié)果作為年終考核的依據(jù)。
考核采取不定期檢查的方式進(jìn)行，每年不少于4次，年終進(jìn)行總評(píng)。
年終在各村全面自查的基礎(chǔ)上，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，通過(guò)查閱資料、實(shí)地查看、聽(tīng)取匯報(bào)等方法，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)定打分，綜合評(píng)定優(yōu)秀、良好、合格和不合格村委。
三、督查考核對(duì)象與內(nèi)容
督查考核全鎮(zhèn)33個(gè)村委會(huì)，104個(gè)自然村。
督查考核各村委、自然村履行創(chuàng)衛(wèi)工作職責(zé)、完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)情況。
四、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果運(yùn)用
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況結(jié)合平時(shí)報(bào)送信息和當(dāng)天匯報(bào)進(jìn)行量化打分。
設(shè)總分為100分，單次考核分=單次考核得分-單項(xiàng)扣分，年終總評(píng)得分=各次考核得分的平均分。
單項(xiàng)扣分辦法：(一)被市委、市政府批評(píng)的，每次扣2分;(二)被市創(chuàng)衛(wèi)辦督查通報(bào)批評(píng)的，每次扣1分;(三)被新聞媒體曝光的，每次扣1分;(四)其它，視具體情況扣分。
評(píng)價(jià)方法：通過(guò)省、市級(jí)驗(yàn)收且年度鎮(zhèn)考核得分列前三名且綜合得分90分以上的為創(chuàng)衛(wèi)工作優(yōu)秀村，年度綜合考核得分在80分以上的為良好村，年度綜合考核得分60分以上的為合格村，年度綜合考核得分60分以下的或未通過(guò)省驗(yàn)收的為不合格村。
結(jié)果運(yùn)用：考核成績(jī)按分?jǐn)?shù)高低實(shí)行分類(lèi)排名，即33個(gè)村委會(huì)的履職考核情況排名。
考核結(jié)果報(bào)送鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府作為村委班子、干部工作評(píng)價(jià)參考。
考核成績(jī)優(yōu)秀的，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)并適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);成績(jī)差的根據(jù)雷委辦發(fā)電〔〕17號(hào)文件中規(guī)定予以問(wèn)責(zé)。
本方案由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋?zhuān)杂“l(fā)之日起執(zhí)行。
群眾工作督查工作方案篇九
為推動(dòng)我市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作深入扎實(shí)開(kāi)展，確保順利通過(guò)國(guó)家衛(wèi)生城市暗訪(fǎng)，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生城市暗訪(fǎng)調(diào)研千分制，經(jīng)市創(chuàng)衛(wèi)指揮部研究，特制定本考核辦法。
一、指導(dǎo)思想
以提高工作效能，加快創(chuàng)衛(wèi)進(jìn)程為目標(biāo)，按照“屬地管理、行業(yè)管理、條塊結(jié)合、量化考評(píng)”的原則，圍繞各階段部署的創(chuàng)建任務(wù)，突出重點(diǎn)工作考核，全面推動(dòng)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作的有效開(kāi)展。
二、考評(píng)對(duì)象
(一)城區(qū)四個(gè)街道
(二)承擔(dān)重要任務(wù)的八個(gè)市直單位(市住建局、市綜合執(zhí)法局、市水利局、市食藥監(jiān)局、市衛(wèi)生計(jì)生委、市市場(chǎng)發(fā)展中心、市交通局、市商務(wù)局)
(三)簽訂創(chuàng)衛(wèi)工作軍令狀的其它單位
三、考評(píng)內(nèi)容
對(duì)城區(qū)四個(gè)街道和承擔(dān)重要任務(wù)的市直單位，依據(jù)市委、市政府工作部署、領(lǐng)導(dǎo)指示以及市創(chuàng)衛(wèi)指揮部安排的專(zhuān)項(xiàng)整治、督辦通知任務(wù)進(jìn)行量化考評(píng);對(duì)簽訂創(chuàng)衛(wèi)工作軍令狀的其它單位，依據(jù)軍令狀目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行量化考評(píng)。
四、評(píng)分方法
(一)分值量化：檢查考評(píng)采取百分制。
對(duì)2月份以來(lái)下發(fā)的各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)進(jìn)行分解量化，共計(jì)100分。
(二)計(jì)分方法：考核得分以任務(wù)完成為基數(shù)進(jìn)行換算。
具體換算方法為：
單項(xiàng)分值×完成比率=所得分?jǐn)?shù)
完成比率計(jì)算方法為：完成任務(wù)單元數(shù)/應(yīng)完成任務(wù)單元數(shù)。
計(jì)算數(shù)據(jù)取自督導(dǎo)組創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)。
(三)獎(jiǎng)扣分項(xiàng)目：
1、獎(jiǎng)分項(xiàng)目
在創(chuàng)衛(wèi)檢查評(píng)比工作中被評(píng)為第一名的，每次加2分。
2、扣分項(xiàng)目
(1)對(duì)創(chuàng)衛(wèi)的創(chuàng)衛(wèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完善，出現(xiàn)管理空檔，發(fā)現(xiàn)一處漏報(bào)、瞞報(bào)的，扣2分;
(2)在創(chuàng)衛(wèi)工作中，受到市創(chuàng)衛(wèi)指揮部通報(bào)批評(píng)一次扣2分;
(4)每發(fā)現(xiàn)一次旱廁扣2分。
五、考評(píng)時(shí)間
每周對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作完成情況進(jìn)行通報(bào)，在月底進(jìn)行考評(píng)匯總。
六、考評(píng)結(jié)果
對(duì)三類(lèi)考評(píng)對(duì)象分別排名，
1、城區(qū)四個(gè)街道：
第一名獎(jiǎng)勵(lì)5000元，最后一名處罰5000元。
2、承擔(dān)重要任務(wù)的'市直單位：前二名分別獎(jiǎng)勵(lì)5000元、3000元，后二名分別處罰5000、3000。
3、簽訂創(chuàng)衛(wèi)工作軍令狀的其它單位：前三名分別獎(jiǎng)勵(lì)3000元、元、1000元，后三名分別處罰3000元、2000元、1000元。
考評(píng)結(jié)果將通過(guò)新聞媒體公布，并在市四大班子會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)。
七、未盡事宜，由市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市指揮部負(fù)責(zé)解釋。
群眾工作督查工作方案篇十
為進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作常態(tài)化、制度化和規(guī)范化，根據(jù)中央、省、市、縣有關(guān)文件精神，現(xiàn)就2016年領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
農(nóng)歷逢三、六、九（節(jié)假日除外），鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)輪流在群工辦接待群眾來(lái)訪(fǎng)。
（一）隨機(jī)接訪(fǎng)。根據(jù)2016年鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)時(shí)間安排，在群工辦隨機(jī)接待上訪(fǎng)群眾。
（二）專(zhuān)題約訪(fǎng)。根據(jù)各村（社區(qū)）和各部門(mén)報(bào)送及排查出的信訪(fǎng)突出問(wèn)題，對(duì)帶有全局性、傾向性、普遍性、政策性的問(wèn)題，對(duì)重要決策、重大項(xiàng)目、重要政策實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)分析研判后可在領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)當(dāng)天定期進(jìn)行約訪(fǎng)。
（三）現(xiàn)場(chǎng)接訪(fǎng)。對(duì)發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的涉穩(wěn)集體訪(fǎng)或突發(fā)急難訪(fǎng)，按照“一崗雙責(zé)”原則，根據(jù)分工或聯(lián)系工作范圍按程序確定接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)，面見(jiàn)來(lái)訪(fǎng)群眾，協(xié)調(diào)處理信訪(fǎng)問(wèn)題。發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)定期接訪(fǎng)當(dāng)天的，根據(jù)情況可由接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)。
（一）工作銜接。領(lǐng)導(dǎo)到群工辦接訪(fǎng)的相關(guān)事宜，由群工辦負(fù)責(zé)銜接落實(shí)。接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)因公不能按照既定時(shí)間參與接訪(fǎng)的，需自行做好接訪(fǎng)順序的調(diào)換安排并提前兩日告知群工辦，確保不發(fā)生接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)因事不能接訪(fǎng)而影響群眾上訪(fǎng)。
（二）接訪(fǎng)處置。接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)搜集到的問(wèn)題，屬自身分管范圍內(nèi)的，能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)；不能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的列入包案，明確牽頭責(zé)任單位和配合責(zé)任單位，推動(dòng)化解落實(shí)。不屬于自身分管范圍內(nèi)的問(wèn)題，接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接待信訪(fǎng)事項(xiàng)書(shū)面簽批處理意見(jiàn)，明確牽頭單位、協(xié)助單位、穩(wěn)控單位后，交群工辦辦理。
（三）跟蹤督辦。群工辦將根據(jù)定期接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)予以及時(shí)交辦并跟蹤督辦，堅(jiān)決防止領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)后事情不落實(shí)，問(wèn)題復(fù)雜化。
（四）陪訪(fǎng)聯(lián)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)在群工辦接待群眾來(lái)訪(fǎng)，實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)人陪訪(fǎng)制度，陪訪(fǎng)部門(mén)由接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)確定。請(qǐng)陪訪(fǎng)部門(mén)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)安排做好陪同接待群眾來(lái)訪(fǎng)的準(zhǔn)備。
（五）規(guī)范秩序。領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)期間，派出所要做好維持接訪(fǎng)秩序準(zhǔn)備，強(qiáng)化對(duì)纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)人員的法制教育工作，嚴(yán)格依法處置違法行為，規(guī)范信訪(fǎng)秩序；需要臨時(shí)通知部門(mén)參與的，被通知部門(mén)必須按要求參與。
群眾工作督查工作方案篇十一
為切實(shí)做好拆遷村躲遷群眾冬季取暖工作，確保群眾溫暖過(guò)冬，好生街道辦事處進(jìn)一步提高責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，制定本工作方案。
根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，相關(guān)管理區(qū)工作人員，村兩委干部要不等不靠主動(dòng)做為，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委部署要求上來(lái)，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，把保障拆遷群眾安全溫暖過(guò)冬作為當(dāng)前工作的重中之重。強(qiáng)化措施落實(shí)，加強(qiáng)日常巡查及走訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、督促整改并及時(shí)處理，有序做好群眾清潔取暖工作。
一、堅(jiān)持分類(lèi)施策。及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，真正讓每一戶(hù)困難群眾用得起煤、用得上電、安全溫暖過(guò)冬有保障。要撲下身子，深入到每一戶(hù)拆遷群眾家中逐一走訪(fǎng)到位開(kāi)展拉網(wǎng)式、全覆蓋排查，做到不漏一戶(hù)、不落一人。要全面查看取暖、消防、飲水、用電、防疫、特殊困難群體幫扶等方面情況，詳細(xì)了解掌握群眾安全溫暖過(guò)冬存在的困難，特別是對(duì)特困群體、低保對(duì)象、鰥寡孤獨(dú)等困難群眾，及時(shí)研究有針對(duì)性的措施，務(wù)必確保每家每戶(hù)、每個(gè)群眾安全溫暖過(guò)冬。要掌握了解拆遷群眾的生活居住狀況、思想動(dòng)態(tài)。要?jiǎng)?chuàng)新工作方式方法。加大對(duì)躲遷群眾走訪(fǎng)入戶(hù)次數(shù)，及時(shí)了解、解決躲遷群眾在生活生產(chǎn)中的困難。
二、突出工作重點(diǎn)。要強(qiáng)化溫暖過(guò)冬，重點(diǎn)加強(qiáng)清潔能源保障工作，根據(jù)供需情況及時(shí)進(jìn)行督促調(diào)運(yùn)。要強(qiáng)化安全過(guò)冬，做好安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查治理，對(duì)天然氣、燃煤等取暖設(shè)備及飲水管道、電線(xiàn)等進(jìn)行檢查、維護(hù)，及時(shí)消除安全隱患。要強(qiáng)化農(nóng)村防疫，組織人員對(duì)房前屋后進(jìn)行統(tǒng)一消毒，阻斷病毒傳播途徑。要強(qiáng)化宣傳教育，入戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)講解取暖器具的使用方法和注意事項(xiàng)，增加群眾安全意識(shí)。要強(qiáng)化應(yīng)急管理，密切關(guān)注天氣動(dòng)態(tài)變化，全面做好應(yīng)急預(yù)案完善和應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作。
三、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。相關(guān)分管同志要靠前“一線(xiàn)指揮”，采取有力有效措施，推動(dòng)工作落實(shí)。街道督導(dǎo)專(zhuān)班要盯緊靠實(shí)，深入實(shí)地督導(dǎo)核查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促整改，重大問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。要嚴(yán)明工作紀(jì)律，對(duì)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、工作落實(shí)不力，導(dǎo)致群眾安全溫暖過(guò)冬無(wú)保障、造成不良影響的單位和個(gè)人，嚴(yán)肅追究責(zé)任。
四、開(kāi)展溫情活動(dòng)。春節(jié)前，要對(duì)群眾集中開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，進(jìn)一步做細(xì)做實(shí)群眾工作，確保群眾過(guò)一個(gè)安全溫暖祥和的節(jié)日。要以拆遷村所在管理區(qū)為主，把《慰問(wèn)信》發(fā)到每一位群眾手中，把黨委和政府的溫暖送到千家萬(wàn)戶(hù)。
下一步，好生街道黨工委、辦事處將依據(jù)省、市美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè)工作專(zhuān)班的要求，在做好拆遷群眾安置的基礎(chǔ)上，加快安置樓房建設(shè)，讓群眾早日入住新樓房。
群眾工作督查工作方案篇十二
根據(jù)《屯溪區(qū)20xx年城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作方案》（屯幫扶組〔20xx〕1號(hào)）的統(tǒng)一部署安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定黎陽(yáng)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作方案。
確保到20xx年末，區(qū)域內(nèi)城鎮(zhèn)困難群眾穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)家庭“兩不愁、三保障”（“兩不愁”指不愁吃、不愁穿，“三保障”指義務(wù)教育、基本醫(yī)療、住房安全有保障）的目標(biāo)。
對(duì)全鎮(zhèn)摸底評(píng)議選定的`8戶(hù)（家庭年人均可支配收入低于貧困線(xiàn)1.5倍以下，20xx年貧困線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)為3700元，1.5倍即5550元）的困難戶(hù)開(kāi)展幫扶，根據(jù)困難戶(hù)的家庭狀況、資源條件、發(fā)展能力和實(shí)際需求，針對(duì)性制定工作計(jì)劃和幫扶措施，建立一戶(hù)一檔，按期按質(zhì)完成幫扶任務(wù)。
（一）兜底保障脫困。
1.民政救助幫扶。針對(duì)沒(méi)有勞動(dòng)能力或暫時(shí)無(wú)法通過(guò)幫扶解困的困難群眾，主要是重病重殘困難群眾，按政策規(guī)定將其全部納入城鄉(xiāng)低保范圍；動(dòng)員不能自理、行動(dòng)不便或年齡較大且無(wú)人照料的分散供養(yǎng)特困人員入住福利院，實(shí)行政府全面兜底保障(患有精神病、傳染病及有暴力行為等不宜集中供養(yǎng)的除外)；對(duì)城鎮(zhèn)困難群眾遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊原因，而其他制度暫時(shí)無(wú)法覆蓋，主動(dòng)協(xié)助其提交臨時(shí)救助申請(qǐng)，各種救助之后仍有困難的，主動(dòng)協(xié)助其提交幫扶“特惠”政策資金補(bǔ)助。
2.殘疾人扶持關(guān)愛(ài)。加大困難殘疾人康復(fù)保障、技能培訓(xùn)、托養(yǎng)服務(wù)實(shí)施力度，逐步改善殘疾困難群眾生產(chǎn)生活條件，著力解決困難殘疾人產(chǎn)生的額外生活支出和長(zhǎng)期照護(hù)費(fèi)支出。針對(duì)困難精神殘疾人的藥費(fèi)補(bǔ)助，在區(qū)殘聯(lián)、民生工程每人每年各1000元補(bǔ)助基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)級(jí)給予藥費(fèi)補(bǔ)助每人每年1500元。重度持證精神殘疾困難群眾需要到黃山市第二人民醫(yī)院住院的,住院一個(gè)月在區(qū)級(jí)補(bǔ)助2000元，住院一年在區(qū)級(jí)最高補(bǔ)助不超過(guò)20000元的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)級(jí)給予一次性補(bǔ)助2000元（堅(jiān)持住院補(bǔ)助資金應(yīng)小于自費(fèi)醫(yī)療費(fèi)支出原則）。針對(duì)重（特）大、慢性病的給予醫(yī)藥費(fèi)幫扶補(bǔ)助，區(qū)級(jí)每戶(hù)每年不超過(guò)5000元基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)級(jí)給予每戶(hù)每年一次補(bǔ)助2000元（堅(jiān)持補(bǔ)助資金應(yīng)小于自費(fèi)醫(yī)療費(fèi)支出原則）。
（二）產(chǎn)業(yè)脫困。
1.產(chǎn)業(yè)幫扶。大力實(shí)施園區(qū)、龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、能人大戶(hù)(家庭農(nóng)場(chǎng))帶動(dòng)和困難群眾自主種養(yǎng)的“四帶一自”的產(chǎn)業(yè)幫扶，建立完善經(jīng)營(yíng)主體與困難群眾聯(lián)動(dòng)發(fā)展的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，著力支持有勞動(dòng)能力的困難群眾務(wù)工就業(yè)和發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè)，切實(shí)提高困難群眾家庭收入。結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，充分利用農(nóng)村土地山場(chǎng)林地水面等資源，以及傳統(tǒng)種養(yǎng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，依托現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)，深挖特色種養(yǎng)業(yè)增收潛力，帶動(dòng)困難群眾脫困致富。因地制宜地開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游幫扶，積極引導(dǎo)和支持困難群眾依托景區(qū)，發(fā)展種植養(yǎng)殖、餐飲食宿、特色旅游商品來(lái)增加收入。
2.電商幫扶。把握國(guó)家實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略機(jī)遇,將電商幫扶納入幫扶工作體系。加強(qiáng)困難群眾電商人才培訓(xùn)，主動(dòng)幫助困難群眾對(duì)接流通市場(chǎng)，引導(dǎo)重點(diǎn)流通和餐飲企業(yè)在同等條件下，優(yōu)先采購(gòu)困難群眾的特色產(chǎn)品，對(duì)困難群眾開(kāi)設(shè)網(wǎng)站給予技術(shù)支持。
3.資產(chǎn)收益幫扶。鼓勵(lì)農(nóng)村困難群眾土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)、林權(quán)等作價(jià)入股新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，得到盈利分紅，最大限度釋放困難群眾資產(chǎn)潛能，讓農(nóng)村困難群眾分享資源開(kāi)發(fā)收益。
（三）就業(yè)脫困。
統(tǒng)籌各類(lèi)培訓(xùn)資源，對(duì)有就業(yè)意愿的困難群眾開(kāi)展崗前培訓(xùn)、訂單培訓(xùn)和就業(yè)技能培訓(xùn)，提升勞動(dòng)技能和水平，并積極組織勞務(wù)對(duì)接，落實(shí)免費(fèi)就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、政策咨詢(xún)等服務(wù)，促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。鼓勵(lì)城鎮(zhèn)困難群眾通過(guò)就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)脫困，幫助有就業(yè)能力和就業(yè)愿望的“零就業(yè)家庭”至少有1人就業(yè)，對(duì)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)（有相關(guān)勞動(dòng)合同等證明材料持續(xù)就業(yè)超過(guò)6個(gè)月）的“零就業(yè)家庭”每戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)1000元；繼續(xù)開(kāi)發(fā)衛(wèi)生保潔員、巡河員、護(hù)林員、網(wǎng)格員、信息員等公益性崗位，按照就地就近的原則，為困難群眾解決就業(yè)問(wèn)題，并給予一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，每人每月原則上最高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)900元，人員補(bǔ)助費(fèi)用由鎮(zhèn)財(cái)政承擔(dān)。
（四）健康脫困。
大力推進(jìn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助一站式費(fèi)用結(jié)算信息平臺(tái)建設(shè)，實(shí)行區(qū)內(nèi)困難群眾住院先診療后付費(fèi)。規(guī)范困難群眾家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，為有簽約需求的困難群眾簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議，開(kāi)展健康管理和健康服務(wù)，從困難群眾幫扶基金中按照簽約服務(wù)包個(gè)人自付金額部分給予補(bǔ)助，每人每年不超過(guò)30元。對(duì)因病致困的特殊困難家庭，及時(shí)將其納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助范圍。對(duì)長(zhǎng)期特慢病困難群眾以及基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)和醫(yī)療救助支付后自付合理費(fèi)用仍有困難的困難群眾，按比例再給予醫(yī)療資助，最高不超過(guò)1萬(wàn)元，在區(qū)級(jí)基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)級(jí)給予一次性補(bǔ)助1000元。
（五）教育脫困。
健全覆蓋各階段的教育資助政策，實(shí)現(xiàn)學(xué)段全覆蓋，應(yīng)助盡助。對(duì)屯溪區(qū)籍城鎮(zhèn)困難群眾家庭中接受學(xué)前教育、義務(wù)教育（小學(xué)、初中）、中等教育（高中、中等職業(yè)）和高等教育（大學(xué)、高等職業(yè)）的在校學(xué)生，給予教育補(bǔ)助。在區(qū)級(jí)教育資助標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)級(jí)再給予500元/生/學(xué)年（區(qū)級(jí)教育補(bǔ)助：學(xué)前及九年義務(wù)教育階段，補(bǔ)助1000元/生/學(xué)年，高中以上教育階段，補(bǔ)助1500元/生/學(xué)年）。建立健全困難家庭學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，精準(zhǔn)資助，讓困難家庭子女都能夠接受公平有質(zhì)量的教育，從根本上阻斷困難代際傳遞。
（六）住房脫困。
堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，整合資源，對(duì)符合保障房申請(qǐng)條件的城市無(wú)房困難群眾，通過(guò)公租房政策予以保障，對(duì)農(nóng)村戶(hù)口的困難群眾優(yōu)先實(shí)施危房改造項(xiàng)目，同時(shí)要建立困難群眾危房改造、享受公租房政策信息公示制度，確保受到有效監(jiān)督，群眾認(rèn)可。
（七）結(jié)對(duì)幫扶脫困。
繼續(xù)實(shí)行區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)結(jié)對(duì)幫扶困難群眾，定期或不定期開(kāi)展幫扶送溫暖活動(dòng)；按照“單位聯(lián)村、干部包戶(hù)”結(jié)對(duì)幫扶制度的要求，由鎮(zhèn)直各部門(mén)與各村（居）加強(qiáng)對(duì)接，制定本部門(mén)具體的困難群眾幫扶措施，并優(yōu)先做好幫扶困難群眾中退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的包戶(hù)聯(lián)系工作。在突發(fā)事件和重要節(jié)日期間，幫扶部門(mén)要積極組織開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，用好各項(xiàng)關(guān)愛(ài)幫扶資金，為困難群眾提供指導(dǎo)與幫助。
廣泛動(dòng)員企業(yè)、社會(huì)組織、公民個(gè)人參與困難群眾幫扶工作，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)組織、企事業(yè)單位、社會(huì)愛(ài)心人士為困難群眾開(kāi)展捐款捐物、愛(ài)心助學(xué)等公益活動(dòng)，積極動(dòng)員各類(lèi)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展幫扶志愿服務(wù)。加強(qiáng)黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷幫扶，對(duì)困難黨員及家屬進(jìn)行關(guān)愛(ài)幫扶。在加大幫扶力度的同時(shí)，注重發(fā)揮困難群眾的主體作用，激發(fā)困難群眾的內(nèi)生動(dòng)力，強(qiáng)化積極向上、自力更生、艱苦奮斗、主動(dòng)解困的正確導(dǎo)向，防止出現(xiàn)“等靠要”思想和養(yǎng)懶漢現(xiàn)象。
1.壓實(shí)工作責(zé)任。成立以鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和各村書(shū)記、主任為成員的黎陽(yáng)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)幫扶工作具體事宜。各村（居）要把實(shí)施幫扶工作作為保障和改善民生的重要任務(wù)，細(xì)化工作措施，結(jié)合實(shí)際制定幫扶計(jì)劃，認(rèn)真抓好落實(shí)。幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議，研究部署幫扶工作，要深入了解困難戶(hù)家庭情況，研判幫扶工作進(jìn)展情況，及時(shí)督促指導(dǎo)幫扶措施落實(shí)。
2.強(qiáng)化政策落實(shí)。注重開(kāi)發(fā)式和保障式兩種方式相結(jié)合。針對(duì)不同類(lèi)型的困難群眾，綜合運(yùn)用好開(kāi)發(fā)和保障兩種方式，確保收入的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。對(duì)有勞動(dòng)能力和發(fā)展意愿的困難群眾，要通過(guò)實(shí)施產(chǎn)業(yè)就業(yè)等幫扶措施，幫助他們發(fā)展生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，提高工資性收入、財(cái)產(chǎn)性收入和經(jīng)營(yíng)性收入，對(duì)既無(wú)資源又無(wú)發(fā)展能力的特殊困難群眾，要落實(shí)兜底保障政策，提高轉(zhuǎn)移性收入，保障他們的基本生活。
3.制定幫扶政策。對(duì)困難群眾的幫扶要以解決存在的突出問(wèn)題和困難為目標(biāo)，一戶(hù)一策。比照困難群眾的扶持政策，由困難群眾的幫扶對(duì)象或幫扶責(zé)任人提出，由村（居）兩委聯(lián)席會(huì)議確認(rèn)，按照困難群眾家庭主要致困原因，原則上每戶(hù)每年享受一項(xiàng)“特惠”扶持政策，情況特殊的，經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府（審核同意，報(bào)區(qū)民政（扶貧）局及相關(guān)政策執(zhí)行部門(mén)共同審批。
4.落實(shí)扶持資金。建立困難群眾幫扶基金池，每年安排5萬(wàn)元，20xx年結(jié)余3.4萬(wàn)元轉(zhuǎn)入20xx年幫扶基金池。用于殘疾人關(guān)愛(ài)、“零就業(yè)”家庭就業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)、健康幫扶（對(duì)因重病致困或長(zhǎng)期特慢病致困家庭給予特定資助）、教育資助、領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)幫扶等。鼓勵(lì)社會(huì)組織、團(tuán)體、企業(yè)、個(gè)人捐贈(zèng)，多渠道募集幫扶基金。
5.強(qiáng)化考核督查。將困難群眾幫扶工作納入全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作督查內(nèi)容之一，鎮(zhèn)民政(扶貧)辦會(huì)同鎮(zhèn)紀(jì)委加大督查檢查力度，開(kāi)展常態(tài)化督查調(diào)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題，確保幫扶工作順利推進(jìn)，取得實(shí)效。對(duì)幫扶工作任務(wù)完成情況實(shí)行考核，對(duì)存在突出問(wèn)題的進(jìn)行約談，對(duì)工作不力、進(jìn)展緩慢、成效不明顯的村（居）、有關(guān)部門(mén)和幫扶責(zé)任人涉及的單位主要負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。
群眾工作督查工作方案篇十三
為了做好困難群眾的精準(zhǔn)幫扶，充分發(fā)揮民政部門(mén)社會(huì)救助兜底保障職能作用，根據(jù)《省民政廳、扶貧辦關(guān)于印發(fā)社會(huì)救助兜底脫貧行動(dòng)實(shí)施方案的通知》（皖民社救字〔2020〕24號(hào)）精神，現(xiàn)就困難群眾社會(huì)救助兜底幫扶工作制定如下方案。
全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)決履行社會(huì)救助兜底保障政治責(zé)任，堅(jiān)持應(yīng)保盡保、兜底救助、統(tǒng)籌銜接、正確引導(dǎo)，完善農(nóng)村低保、特困人員救助供養(yǎng)、臨時(shí)救助等保障性措施，建立完善困難殘疾人、農(nóng)村兒童和留守老人關(guān)愛(ài)幫扶機(jī)制，不斷引導(dǎo)社會(huì)力量參與兜底保障攻堅(jiān)，切實(shí)做到兜底保障“不漏一戶(hù)、不落一人”，堅(jiān)決打贏社會(huì)救助兜底保障攻堅(jiān)戰(zhàn)。
（一）著力防范困難邊緣人口返困。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）要密切關(guān)注困難群眾家庭、低保對(duì)象、特困人員、臨時(shí)救助對(duì)象、低收入困難人群以及潛在救助對(duì)象的基本生活狀況。結(jié)合主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制，有針對(duì)性開(kāi)展摸排核查，逐戶(hù)逐人掌握兜底保障對(duì)象情況。同時(shí)，在對(duì)低保、臨時(shí)救助等社會(huì)救助申請(qǐng)人及其家庭進(jìn)行經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)時(shí)，分析研判申請(qǐng)人員困難狀況，對(duì)不符合救助條件但存在一定困難的人員或家庭，作為潛在救助對(duì)象予以重點(diǎn)關(guān)注。
牽頭單位：市扶貧辦、市民政局（社會(huì)救助科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
（二）落實(shí)落細(xì)兜底保障政策。
1.強(qiáng)化低保兜底保障。一是完善政策體系。根據(jù)省民政廳《關(guān)于建立最低生活保障對(duì)象綜合認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（皖民社救字〔2019〕69號(hào)），不斷完善我市救助申請(qǐng)家庭收入核算細(xì)則，規(guī)范城鄉(xiāng)低保經(jīng)辦人員和村（社區(qū)）“兩委”成員近親屬享受低保備案制度，合理提高農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)。二是實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。加強(qiáng)與市扶貧辦的數(shù)據(jù)銜接，及時(shí)把脫困后返困人口、新增在冊(cè)困難人口中符合低保政策的人員全部納入低保范圍。對(duì)困難幫扶家庭中重度殘疾人、重病患者參照“單人戶(hù)”納入低保，對(duì)于符合整戶(hù)施保的要堅(jiān)持整戶(hù)施保，對(duì)其家庭可不再進(jìn)行經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)，打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)后按低保政策動(dòng)態(tài)管理。三是實(shí)施漸退幫扶。進(jìn)一步完善農(nóng)村低保家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查機(jī)制，對(duì)于家庭成員因殘、患病、教育等增加的剛性支出、必要的就業(yè)成本等，在核算家庭收入時(shí)按規(guī)定適當(dāng)扣減。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，困難幫扶期內(nèi)，納入農(nóng)村低保的困難幫扶家庭人均收入超過(guò)我市低保標(biāo)準(zhǔn)后，給予12個(gè)月的漸退期，對(duì)主動(dòng)申請(qǐng)退出低保的給予1-3月的低保金，促進(jìn)有勞動(dòng)能力困難人口積極就業(yè)。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)救助科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
2.推進(jìn)特困人員救助供養(yǎng)制度全面落實(shí)。一是加大特困供養(yǎng)政策保障力度。嚴(yán)格按照《安徽省特困人員認(rèn)定辦法》要求，進(jìn)一步規(guī)范特困人員認(rèn)定、審批和終止救助全流程管理，及時(shí)將符合條件的在冊(cè)困難人口納入救助供養(yǎng)范圍。二是完善特困供養(yǎng)基礎(chǔ)工作。全面建立特困人員住院護(hù)理保險(xiǎn)制度，切實(shí)提高特困人員照料護(hù)理能力。建設(shè)失能半失能特困人員集中供養(yǎng)機(jī)構(gòu)，優(yōu)先為有集中供養(yǎng)意愿的生活不能自理特困人員提供集中供養(yǎng)服務(wù)。加強(qiáng)分散特困人員照料服務(wù)，落實(shí)照料護(hù)理人并簽署委托照料協(xié)議。三是推進(jìn)特困供養(yǎng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。全面推進(jìn)公辦特困供養(yǎng)機(jī)構(gòu)社會(huì)化運(yùn)營(yíng)，為農(nóng)村低保、低收入家庭，特別是困難家庭中的老年人、殘疾人提供低償或無(wú)償?shù)耐叙B(yǎng)服務(wù)，滿(mǎn)足困難群體的養(yǎng)老服務(wù)需求。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)救助科、社會(huì)福利科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
3.充分發(fā)揮臨時(shí)救助制度作用。加大臨時(shí)救助力度，對(duì)低保、特困及在冊(cè)困難群眾遭遇突發(fā)性、緊迫性、臨時(shí)性的困難，利用“快速救助通道”及時(shí)救助。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）依托本級(jí)財(cái)政建立臨時(shí)救助備用金，規(guī)范臨時(shí)救助備用金管理使用。市民政局根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的救助情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整臨時(shí)救助備用金補(bǔ)助水平。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)救助科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
4．做好與新冠肺炎疫情相關(guān)的社會(huì)救助工作。深入了解掌握因疫情導(dǎo)致難以就業(yè)、收入減少等生活困難家庭情況，優(yōu)化簡(jiǎn)化審核審批程序，及時(shí)將符合條件的家庭或人員納入臨時(shí)救助等社會(huì)救助覆蓋范圍。嚴(yán)格落實(shí)物價(jià)上漲聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)足額按規(guī)定發(fā)放臨時(shí)價(jià)格補(bǔ)貼，保障困難群眾基本生活水平不因物價(jià)上漲而降低。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)救助科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
1.加強(qiáng)困難殘疾人關(guān)愛(ài)幫扶。完善困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼制度；加大部門(mén)間信息共享，及時(shí)掌握重度殘疾及生活困難殘疾人員的基礎(chǔ)信息，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到應(yīng)保盡保，確保各項(xiàng)幫扶措施精準(zhǔn)實(shí)施。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)福利科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
2.做好農(nóng)村留守老人關(guān)愛(ài)幫扶工作。加大農(nóng)村留守老人摸排力度，及時(shí)更新、完善農(nóng)村留守老人數(shù)據(jù)系統(tǒng)；持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村老年人聯(lián)系人登記、贍養(yǎng)協(xié)議簽訂、探視走訪(fǎng)等工作。加強(qiáng)資源統(tǒng)籌，對(duì)農(nóng)村困難家庭的高齡、失能、留守老人，督促各方履行關(guān)愛(ài)職責(zé)，增強(qiáng)生活照料、精神慰藉、安全監(jiān)護(hù)、權(quán)益保障等服務(wù)。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)福利科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
3.做好農(nóng)村兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)工作。加強(qiáng)孤兒和事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童基本生活保障，實(shí)現(xiàn)“動(dòng)態(tài)監(jiān)管、應(yīng)保盡?！?。貫徹落實(shí)《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)困境兒童保障和農(nóng)村留守兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)工作的意見(jiàn)》，強(qiáng)化困境兒童分類(lèi)保障，完善農(nóng)村留守兒童和困境兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)體系，健全發(fā)現(xiàn)報(bào)告機(jī)制，做好定期走訪(fǎng)，重點(diǎn)時(shí)段巡查和強(qiáng)制報(bào)告工作。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)事務(wù)科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
4.動(dòng)員、引導(dǎo)社會(huì)力量參與困難幫扶。著力發(fā)揮社會(huì)組織在技能幫扶、教育幫扶、醫(yī)療幫扶、公益幫扶、消費(fèi)幫扶、定點(diǎn)幫扶中的作用。通過(guò)持續(xù)開(kāi)展“怡養(yǎng)家園”“愛(ài)心助學(xué)”“愛(ài)暖山城”等活動(dòng)，推動(dòng)社會(huì)組織結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)幫扶項(xiàng)目參與全市困難群眾幫扶工作。指導(dǎo)市慈善協(xié)會(huì)積極參與“扶貧日”系列捐贈(zèng)活動(dòng)，主動(dòng)開(kāi)展慈善募捐，做好困難群眾的慈善醫(yī)療和生活困難救助。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)組織管理科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央脫貧攻堅(jiān)決策部署，進(jìn)一步提高政治站位，將開(kāi)展社會(huì)救助兜底脫貧行動(dòng)納入重要工作日程，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、配合協(xié)作，周密安排部署、層層壓實(shí)責(zé)任、細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，確保取得實(shí)實(shí)在在的工作成效。
（二）周密安排部署。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要密切跟蹤分析疫情對(duì)社會(huì)救助兜底脫困的影響，制定具體的實(shí)施方案，嚴(yán)格按政策要求，在困難家庭幫扶中發(fā)揮社會(huì)救助兜底保障作用。加強(qiáng)工作配合，積極與相關(guān)部門(mén)對(duì)接，開(kāi)展困難幫扶群眾人口信息比對(duì)，適時(shí)掌握困難幫扶群眾的社會(huì)救助需求，提高社會(huì)救助兜底保障工作的針對(duì)性、實(shí)效性。
（三）加強(qiáng)督促指導(dǎo)。加強(qiáng)工作指導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)交流社會(huì)救助兜底幫扶的經(jīng)驗(yàn)做法，發(fā)現(xiàn)并研究解決工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。完善監(jiān)督機(jī)制，定期開(kāi)展督查，持續(xù)深化農(nóng)村低保專(zhuān)項(xiàng)治理，堅(jiān)決糾正工作中的形式主義、官僚主義和不作為、慢作為、亂作為問(wèn)題，暢通社會(huì)救助熱線(xiàn)，防范“脫?！?、“漏?！?，為社會(huì)救助兜底保障提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保證。
群眾工作督查工作方案篇十四
根據(jù)《xx省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)察廳省糾風(fēng)辦關(guān)于開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)工作的意見(jiàn)的通知》（x辦函〔2013〕100號(hào)）要求，現(xiàn)結(jié)合我市年初安排部署，制定以下工作方案。
今年，“提高效能，服務(wù)發(fā)展”主題評(píng)議活動(dòng)按原方案進(jìn)行，由市糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施，對(duì)評(píng)議對(duì)象的測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行單獨(dú)考核。2012年公用企事業(yè)單位行風(fēng)評(píng)議“回頭看”活動(dòng)以及其他市級(jí)部門(mén)（“提高效能，服務(wù)發(fā)展”主題評(píng)議活動(dòng)涉及的11個(gè)部門(mén)和xx經(jīng)開(kāi)區(qū)、棗山商貿(mào)物流園區(qū)、協(xié)興生態(tài)文化旅游園區(qū)外的市級(jí)部門(mén)除外）和公共服務(wù)行業(yè)的測(cè)評(píng)工作委托國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xx調(diào)查隊(duì)具體實(shí)施，對(duì)“回頭看”活動(dòng)評(píng)議對(duì)象的測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行單獨(dú)考核。
一、測(cè)評(píng)對(duì)象
（一）“提高效能，服務(wù)發(fā)展”政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)測(cè)評(píng)對(duì)象（11個(gè)）：市發(fā)展改革委、市國(guó)土資源局、市環(huán)境保護(hù)局、市住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、市水務(wù)局、市安全監(jiān)管局、市政務(wù)服務(wù)中心、市人防辦、市公共資源交易中心、市氣象局、市公安消防支隊(duì)。
（二）其他市級(jí)部門(mén)類(lèi)（43個(gè)）：鄧小平故里管理局、鄧小平圖書(shū)館、市教育局、市科技局、市經(jīng)濟(jì)和信息化委、市公安局、市民政局、市司法局、市財(cái)政局、市人力資源社會(huì)保障局、市交通運(yùn)輸局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市商務(wù)局、市文廣新局、市體育局、市衛(wèi)生局、市人口計(jì)生委、市審計(jì)局、市外僑港澳臺(tái)辦、市畜牧食品局、市統(tǒng)計(jì)局、市旅游局、市糧食局、市城管執(zhí)法局、市國(guó)資委、市扶貧移民局、市食品藥品監(jiān)管局、市投資促進(jìn)局、市檔案局、市農(nóng)機(jī)局、市供銷(xiāo)社、市民宗局、市科協(xié)、市殘聯(lián)、市國(guó)稅局、市地稅局、市工商局、xx質(zhì)監(jiān)局、市郵政管理局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xx調(diào)查隊(duì)、xx日?qǐng)?bào)社、xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
（三）2012年公用企事業(yè)單位行風(fēng)評(píng)議“回頭看”活動(dòng)測(cè)評(píng)對(duì)象（11個(gè)）：中國(guó)電信xx分公司、中國(guó)移動(dòng)xx分公司、中國(guó)聯(lián)通xx分公司、工商銀行xx分行、農(nóng)業(yè)銀行xx分行、中國(guó)銀行xx分行、建設(shè)銀行xx分行、xx省信用聯(lián)社xx辦事處、郵政儲(chǔ)蓄銀行xx分行、國(guó)家電網(wǎng)xx省電力公司xx電業(yè)局、xx愛(ài)眾發(fā)展集團(tuán)有限公司。
（四）其他公共服務(wù)行業(yè)類(lèi)（14個(gè)）：市郵政局、市鹽業(yè)分公司、市煙草公司、人行xx市中心支行、xx銀監(jiān)分局、農(nóng)發(fā)行xx市分行、成都銀行xx分行、中國(guó)人壽xx市分公司、人保財(cái)險(xiǎn)xx市分公司、廣電公司、x東公司、廣能集團(tuán)公司、中國(guó)石油xx銷(xiāo)售分公司、新華發(fā)行xx市管理中心。
二、測(cè)評(píng)內(nèi)容
（一）“提高效能，服務(wù)發(fā)展”評(píng)議活動(dòng)主要測(cè)評(píng)內(nèi)容。
依法履職。是否將認(rèn)真履行本單位法定職能職責(zé)融入服務(wù)中；是否按照市委市政府要求履行在重大項(xiàng)目推進(jìn)中的項(xiàng)目業(yè)主職責(zé)、行政審批（核準(zhǔn)）職責(zé)和牽頭職責(zé)、協(xié)助職責(zé)；是否存在亂執(zhí)法、亂收費(fèi)問(wèn)題。
工作效能。是否存在執(zhí)行上級(jí)關(guān)于重大項(xiàng)目建設(shè)的要求打折扣、搞變通；措施不力、推諉扯皮、效率低下，致使項(xiàng)目推進(jìn)緩慢；弄虛作假、隱瞞重大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展真實(shí)情況；不嚴(yán)格執(zhí)行行政集中審批規(guī)定，致使其在政務(wù)服務(wù)中心的辦件窗口不能充分發(fā)揮作用；不嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制或因業(yè)務(wù)不熟導(dǎo)致行政審批申請(qǐng)人往返跑路；不在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成項(xiàng)目相關(guān)審批、備案等手續(xù)；服務(wù)行為不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度惡劣、服務(wù)承諾履行不到位等問(wèn)題。
清正廉潔。領(lǐng)導(dǎo)班子是否勤政廉政、堅(jiān)強(qiáng)有力，是否存在強(qiáng)制或變相強(qiáng)制行政審批申請(qǐng)人接受指定中介機(jī)構(gòu)服務(wù)的問(wèn)題；干部隊(duì)伍是否存在吃拿卡要，“不拿錢(qián)、不送禮、不請(qǐng)客就不辦事”，收受賄賂、權(quán)錢(qián)交易等問(wèn)題。
（二）市級(jí)部門(mén)類(lèi)主要測(cè)評(píng)內(nèi)容。
依法履職。履行法律、法規(guī)賦予的行政管理和監(jiān)管職責(zé)，執(zhí)行黨的路線(xiàn)方針政策，完成政府目標(biāo)任務(wù)；嚴(yán)格依法辦事，公正執(zhí)法、文明執(zhí)法等情況。
服務(wù)發(fā)展。圍繞市委、市政府中心工作，把握科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的指導(dǎo)思想，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，為我市在全省多點(diǎn)多極支撐發(fā)展戰(zhàn)略“次級(jí)突破”中跨越升位提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
作風(fēng)建設(shè)。貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委、省政府“十項(xiàng)規(guī)定”和市委、市政府“十一項(xiàng)規(guī)定”精神，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，樹(shù)立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”形象等情況。
政務(wù)公開(kāi)。執(zhí)行《政府信息公開(kāi)條例》，及時(shí)公開(kāi)政策法規(guī)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等情況。
辦事效率。加強(qiáng)效能建設(shè)，執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制，主動(dòng)、及時(shí)、高效為群眾服務(wù)，切實(shí)解決“庸、懶、散、拖”等問(wèn)題的情況。
清正廉潔。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔自律規(guī)定，強(qiáng)化干部管理監(jiān)督，堅(jiān)決整治“不花錢(qián)、不請(qǐng)客、不送禮就不辦事”等問(wèn)題的情況。
（三）2012年公用企事業(yè)單位行風(fēng)評(píng)議“回頭看”活動(dòng)評(píng)議對(duì)象和其他公共服務(wù)行業(yè)類(lèi)主要測(cè)評(píng)內(nèi)容。
依法經(jīng)營(yíng)。依照法律、法規(guī)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，接受政府和社會(huì)公眾監(jiān)督等情況。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)決整治虛假宣傳、惡性競(jìng)爭(zhēng)、違規(guī)收費(fèi)等情況。
辦事公開(kāi)。依法依規(guī)對(duì)群眾關(guān)心的各類(lèi)事項(xiàng)進(jìn)行全面、及時(shí)公開(kāi)，重點(diǎn)公開(kāi)崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范、辦事紀(jì)律、監(jiān)督渠道等情況。
辦事效率。遵守行業(yè)規(guī)范，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，主動(dòng)、及時(shí)、高效為群眾服務(wù)，切實(shí)解決“刁難群眾、推諉扯皮、效率低下”等問(wèn)題的情況。
服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，完善服務(wù)設(shè)施，熱情、周到、耐心、細(xì)致為群眾服務(wù)，及時(shí)認(rèn)真辦理群眾訴求等情況。
清正廉潔。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，加強(qiáng)行業(yè)管理監(jiān)督，堅(jiān)決整治各種吃拿卡要、以權(quán)以業(yè)謀私等違紀(jì)違規(guī)行為的情況。
三、調(diào)查對(duì)象
每個(gè)被測(cè)評(píng)部門(mén)（行業(yè)）完成2015個(gè)有效樣本，調(diào)查對(duì)象分為四類(lèi)：
（一）管理服務(wù)對(duì)象。通過(guò)多階段隨機(jī)分層抽樣、pps抽樣和配額抽樣結(jié)合的方法抽取測(cè)評(píng)樣本，每個(gè)部門(mén)（行業(yè)）完成1400個(gè)管理服務(wù)對(duì)象樣本，占總分值65%的權(quán)重。
（二）部門(mén)（行業(yè)）職工。對(duì)被測(cè)評(píng)部門(mén)（行業(yè)）職工（包括市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)）進(jìn)行分層隨機(jī)等距抽樣，每個(gè)部門(mén)（行業(yè)）完成20個(gè)部門(mén)（行業(yè)）職工樣本，占總分值5%的權(quán)重。
（三）黨代表、人大代表、政協(xié)委員。采用隨機(jī)起點(diǎn)等距抽樣，每個(gè)部門(mén)（行業(yè)）完成580個(gè)黨代表、人大代表、政協(xié)委員樣本，占總分值20%的權(quán)重。
（四）特邀監(jiān)察員。集中測(cè)評(píng)，每個(gè)部門(mén)（行業(yè)）完成15個(gè)特邀監(jiān)察員樣本，占總分值10%的權(quán)重。
四、計(jì)分辦法（測(cè)評(píng)滿(mǎn)分為100分）
（一）調(diào)查對(duì)象對(duì)測(cè)評(píng)部門(mén)（行業(yè)）的各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行打分，打分范圍為0-10分，很不滿(mǎn)意0分，不滿(mǎn)意1-2分，基本滿(mǎn)意3-6分，滿(mǎn)意7-9分，很滿(mǎn)意10分，剔除“不了解”的樣本數(shù)計(jì)算分值。各項(xiàng)指標(biāo)的平均分換算為百分制后為被測(cè)評(píng)部門(mén)（行業(yè)）該類(lèi)調(diào)查對(duì)象的測(cè)評(píng)得分。
（二）按照各類(lèi)調(diào)查對(duì)象的不同權(quán)重計(jì)算綜合得分：綜合得分=管理服務(wù)對(duì)象評(píng)分×65%+部門(mén)（行業(yè)）職工評(píng)分×5%+黨代表、人大代表、政協(xié)委員評(píng)分×20%+特邀監(jiān)察員評(píng)分×10%。
五、測(cè)評(píng)步驟
（一）測(cè)評(píng)準(zhǔn)備階段（7-8月）。制發(fā)文件和測(cè)評(píng)方案，培訓(xùn)工作人員，準(zhǔn)備相關(guān)資料；加強(qiáng)宣傳報(bào)道，提升群眾參與度。
（二）測(cè)評(píng)實(shí)施階段（9月）。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xx調(diào)查隊(duì)按照測(cè)評(píng)工作方案開(kāi)展各項(xiàng)調(diào)查。
（三）匯總分析階段（10月）。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xx調(diào)查隊(duì)對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行匯總分析，形成初步測(cè)評(píng)報(bào)告。市監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦對(duì)初步測(cè)評(píng)報(bào)告進(jìn)行審核，并參考信訪(fǎng)和案件查辦、糾風(fēng)工作任務(wù)完成情況等方面情況，形成正式測(cè)評(píng)報(bào)告。
（四）成果運(yùn)用階段（2013年10月-2014年1月）。本次測(cè)評(píng)結(jié)果，由市監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦根據(jù)新修訂的《xx市政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)低滿(mǎn)意度問(wèn)責(zé)辦法》進(jìn)行強(qiáng)化運(yùn)用。
群眾工作督查工作方案篇十五
為貫徹落實(shí)省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于改革完善社會(huì)救助制度的實(shí)施意見(jiàn)》（皖辦發(fā)〔20xx〕25號(hào)），不斷完善特困人員救助供養(yǎng)制度，提升特困人員救助供養(yǎng)工作水平，根據(jù)國(guó)務(wù)院《社會(huì)救助暫行辦法》（國(guó)務(wù)院令第649號(hào)）、《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》（國(guó)務(wù)院令第456號(hào)）、《安徽省人民政府關(guān)于進(jìn)一步健全特困人員救助供養(yǎng)制度的實(shí)施意見(jiàn)》（皖政〔20xx〕102號(hào)）、《安徽省特困人員認(rèn)定辦法》（皖民社救字〔20xx〕74號(hào)）和省民生工程有關(guān)要求，結(jié)合本省實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，盡力而為、量力而行，不斷完善與我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)的特困人員救助供養(yǎng)制度，織密特困供養(yǎng)對(duì)象安全網(wǎng)，守住不發(fā)生規(guī)模性返貧的底線(xiàn)。
具有我省戶(hù)籍的城鄉(xiāng)老年人、殘疾人和未成年人，同時(shí)具備無(wú)勞動(dòng)能力，無(wú)生活來(lái)源，無(wú)法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人或其法定義務(wù)人無(wú)履行義務(wù)能力三個(gè)條件的，應(yīng)納入特困人員救助供養(yǎng)范圍。
各地特困供養(yǎng)人員基本生活標(biāo)準(zhǔn)與照料護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，每年6月份前由市級(jí)人民政府公布，7月份執(zhí)行。
（一）基本生活標(biāo)準(zhǔn)。特困人員基本生活標(biāo)準(zhǔn)按照不低于上年度當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)人均消費(fèi)性支出的60%、且不低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的1.3倍確定，就高不就低。基本生活標(biāo)準(zhǔn)包括各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金、救助供養(yǎng)對(duì)象領(lǐng)取養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼、承包土地收益、房屋租金等個(gè)人財(cái)產(chǎn)性收入。市級(jí)人民政府于年初公布本地區(qū)年度特困人員基本生活標(biāo)準(zhǔn)，確定財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。
（二）照料護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。特困人員照料護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)按照不低于基本生活標(biāo)準(zhǔn)的10%確定，具體標(biāo)準(zhǔn)由設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府民政部門(mén)會(huì)同財(cái)政部門(mén)，根據(jù)特困人員不能自理程度等因素分類(lèi)分檔確定，體現(xiàn)差異性。到20xx年底，全省城市和農(nóng)村失能、半失能特困人員集中供養(yǎng)率均達(dá)到60%。
（一）申請(qǐng)及受理程序。
申請(qǐng)?zhí)乩藛T救助供養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)由本人向戶(hù)籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書(shū)面申請(qǐng)，鼓勵(lì)有條件的地方開(kāi)展線(xiàn)上申請(qǐng)。本人申請(qǐng)有困難的，可以委托村（居）民委員會(huì)或者他人代為提出申請(qǐng)。
申請(qǐng)材料主要包括本人有效身份證明，勞動(dòng)能力、生活來(lái)源、財(cái)產(chǎn)狀況以及贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)情況的書(shū)面聲明，簽署所提供申請(qǐng)材料真實(shí)、完整的承諾書(shū)，殘疾人還應(yīng)當(dāng)提供中華人民共和國(guó)殘疾人證。
申請(qǐng)人及其法定義務(wù)人應(yīng)當(dāng)履行授權(quán)核查家庭經(jīng)濟(jì)狀況的相關(guān)手續(xù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)人或者其代理人提交的材料進(jìn)行審查，材料齊備的，予以受理；材料不齊備的，應(yīng)當(dāng)一次性告知申請(qǐng)人或者其代理人補(bǔ)齊所有規(guī)定材料。
（二）審核確認(rèn)程序。
鼓勵(lì)有條件的地方將特困審核確認(rèn)權(quán)限下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），縣級(jí)民政部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起10個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)入戶(hù)調(diào)查、鄰里訪(fǎng)問(wèn)、信函索證、信息核對(duì)等方式，對(duì)申請(qǐng)人的經(jīng)濟(jì)狀況、實(shí)際生活狀況以及贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)狀況等進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并提出初審意見(jiàn)。
申請(qǐng)人以及有關(guān)單位、組織或者個(gè)人應(yīng)當(dāng)配合調(diào)查，如實(shí)提供有關(guān)情況。村（居）民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）開(kāi)展調(diào)查核實(shí)。
調(diào)查核實(shí)過(guò)程中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）可視情組織民主評(píng)議，在村（居）民委員會(huì)協(xié)助下，對(duì)申請(qǐng)人書(shū)面聲明內(nèi)容的真實(shí)性、完整性及調(diào)查核實(shí)結(jié)果的客觀性進(jìn)行評(píng)議。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)將初審意見(jiàn)及時(shí)在申請(qǐng)人所在村（社區(qū)）公示。公示期為7天。
公示期滿(mǎn)無(wú)異議的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)將初審意見(jiàn)連同申請(qǐng)、調(diào)查核實(shí)等相關(guān)材料報(bào)送縣級(jí)人民政府民政部門(mén)。對(duì)公示有異議的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)重新組織調(diào)查核實(shí)，在10個(gè)工作日內(nèi)提出初審意見(jiàn)，并重新公示。
縣級(jí)人民政府民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)全面審核鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）上報(bào)的申請(qǐng)材料、調(diào)查材料和初審意見(jiàn)，根據(jù)初審意見(jiàn)和公示情況，按照不低于30%的比例隨機(jī)抽查核實(shí)，并在10個(gè)工作日內(nèi)提出確認(rèn)意見(jiàn)。
對(duì)符合救助供養(yǎng)條件的申請(qǐng)，縣級(jí)人民政府民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以確認(rèn)，建立救助供養(yǎng)檔案，從確認(rèn)之日下月起給予救助供養(yǎng)待遇，并通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）在申請(qǐng)人所在村（社區(qū)）公布。不符合條件、不予同意的，縣級(jí)人民政府民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)在作出決定3個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）書(shū)面告知申請(qǐng)人或者其代理人并說(shuō)明理由。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、村（居）民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解掌握轄區(qū)內(nèi)居民的生活情況，發(fā)現(xiàn)可能符合特困人員救助供養(yǎng)條件的，應(yīng)當(dāng)告知其救助供養(yǎng)政策，對(duì)因無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力等原因無(wú)法自主申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)幫助其申請(qǐng)。
特困人員不再符合救助供養(yǎng)條件的，本人、照料服務(wù)人、村（居）民委員會(huì)或者供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）調(diào)查核實(shí)并報(bào)縣級(jí)人民政府民政部門(mén)核準(zhǔn)。
縣級(jí)人民政府民政部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）在工作中發(fā)現(xiàn)特困人員不再符合救助供養(yǎng)條件的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理終止救助供養(yǎng)手續(xù)。
對(duì)擬終止救助供養(yǎng)的特困人員，縣級(jí)人民政府民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），在其所在村（社區(qū)）或者供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)公示。公示期為7天。
公示期滿(mǎn)無(wú)異議的，縣級(jí)人民政府民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)作出終止決定并從下月起終止救助供養(yǎng)。對(duì)公示有異議的，縣級(jí)人民政府民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)組織調(diào)查核實(shí)，在15個(gè)工作日內(nèi)作出是否終止救助供養(yǎng)決定，并重新公示。對(duì)決定終止救助供養(yǎng)的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）將終止理由書(shū)面告知當(dāng)事人、村（居）民委員會(huì)。
對(duì)終止救助供養(yǎng)的原特困人員，符合最低生活保障、臨時(shí)救助等其他社會(huì)救助條件的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定及時(shí)納入相應(yīng)救助范圍。
供養(yǎng)對(duì)象每年都應(yīng)進(jìn)行抽查核實(shí)。供養(yǎng)對(duì)象實(shí)行縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（街道）兩級(jí)檔案管理；省、市、縣民政部門(mén)建立特困供養(yǎng)對(duì)象基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，縣級(jí)民政部門(mén)負(fù)責(zé)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的日常管理。
（一）資金來(lái)源。各級(jí)財(cái)政一般預(yù)算安排的資金；各級(jí)福利彩票公益金安排的資金；其他資金。
（二）資金籌措。各市、縣（市、區(qū)）結(jié)合本地實(shí)際統(tǒng)籌中央和省級(jí)補(bǔ)助資金，用于特困供養(yǎng)人員基本生活、照料護(hù)理、醫(yī)療救治、喪葬等支出。有集體經(jīng)營(yíng)等收入的地方，可從中安排資金用于特困人員救助供養(yǎng)工作。特困供養(yǎng)人員救助供養(yǎng)所需資金統(tǒng)籌列入當(dāng)?shù)刎?cái)政預(yù)算。
（三）資金管理。特困供養(yǎng)資金實(shí)行專(zhuān)賬核算，專(zhuān)款專(zhuān)用。分散供養(yǎng)人員的特困生活補(bǔ)助資金通過(guò)涉農(nóng)資金“一卡通”發(fā)放。集中供養(yǎng)人員生活補(bǔ)助資金由財(cái)政部門(mén)直接撥付到特困供養(yǎng)機(jī)構(gòu)賬戶(hù)。集中供養(yǎng)特困對(duì)象個(gè)人領(lǐng)取的基礎(chǔ)養(yǎng)老金等，應(yīng)發(fā)給個(gè)人用于其零星生活用品購(gòu)置；特困供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)收入等，可統(tǒng)籌用于機(jī)構(gòu)管理、改善特困老人生活條件；集中供養(yǎng)特困對(duì)象的原土地、山（林）地等收入及涉農(nóng)補(bǔ)助資金，應(yīng)當(dāng)在尊重其合法使用、處置個(gè)人財(cái)產(chǎn)自由的前提下，用于提高集中供養(yǎng)特困對(duì)象生活質(zhì)量。
（一）明確職責(zé)分工。省民政廳、省財(cái)政廳按照職能分工各負(fù)其責(zé)。省民政廳負(fù)責(zé)編制實(shí)施內(nèi)容、制訂管理制度和對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行督查考核。省財(cái)政廳負(fù)責(zé)安排落實(shí)省級(jí)財(cái)政資金，督促市、縣級(jí)財(cái)政部門(mén)落實(shí)補(bǔ)助資金，并對(duì)補(bǔ)助資金的管理使用進(jìn)行監(jiān)督檢查。
（二）健全落實(shí)機(jī)制。市、縣級(jí)人民政府是特困人員救助供養(yǎng)工作的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)本地特困人員救助供養(yǎng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度制定、資金落實(shí)、監(jiān)督執(zhí)行等事項(xiàng)，各相關(guān)部門(mén)根據(jù)各自職能分工履行職責(zé)。
（三）強(qiáng)化監(jiān)督考核。建立健全績(jī)效考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)特困人員救助供養(yǎng)保障范圍、供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)管理等的監(jiān)督考核，切實(shí)保障特困對(duì)象基本生活權(quán)益。自覺(jué)接受各級(jí)人大、政協(xié)、紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)、新聞媒體和群眾監(jiān)督，對(duì)擠占、挪用、套取資金等違規(guī)違紀(jì)違法行為的，按規(guī)定嚴(yán)肅處理。
群眾工作督查工作方案篇十六
為進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道，化解信訪(fǎng)難題，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作規(guī)范化、制度化，提高接訪(fǎng)工作效能，維護(hù)群眾合法權(quán)益，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，構(gòu)建和諧幸福**，根據(jù)《東莞市領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作實(shí)施辦法》（東委辦發(fā)201113 號(hào)），結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定如下方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照公開(kāi)透明、規(guī)范有序、方便群眾、就地解決問(wèn)題的原則，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深刻認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下人民內(nèi)部矛盾的特點(diǎn)和規(guī)律，踐行黨的宗旨，切實(shí)發(fā)揮黨委和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制作用，落實(shí)“事要解決”的要求，形成黨委書(shū)記帶頭，其他領(lǐng)導(dǎo)班子參與，部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)參加，直接面對(duì)群眾，親自接待來(lái)訪(fǎng)，著力解決突出問(wèn)題、化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作格局，建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、目標(biāo)任務(wù)
決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，盡最大努力把矛盾糾紛化解在基層。以此推動(dòng)信訪(fǎng)渠道進(jìn)一步暢通、解決問(wèn)題力度進(jìn)一步加大、基層基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)、信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)一步健全，力爭(zhēng)在各敏感時(shí)期，確保不發(fā)生大規(guī)模到市赴省進(jìn)京集體上訪(fǎng)和非正常上訪(fǎng)，確保到市赴省集體上訪(fǎng)大幅度下降，確保不發(fā)生惡性突發(fā)事件和大規(guī)模群體性的事件，為構(gòu)建和諧**創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
三、工作部署
本方案所稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪(fǎng)是指把群眾信訪(fǎng)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題分門(mén)別類(lèi)，分時(shí)段就某一類(lèi)信訪(fǎng)事項(xiàng)安排相應(yīng)的分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)開(kāi)展集中接訪(fǎng)。
（一）接訪(fǎng)時(shí)間
1、制定鎮(zhèn)班子領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃。信訪(fǎng)辦積極與相關(guān)部門(mén)、各村（社區(qū)）溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分管工作特點(diǎn)和日程安排，結(jié)合接訪(fǎng)群眾工作實(shí)際，每年一月制定各班子領(lǐng)導(dǎo)全年定期分類(lèi)接訪(fǎng)工作計(jì)劃，并預(yù)告鎮(zhèn)各領(lǐng)導(dǎo)班子成員。其中，鎮(zhèn)委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)至少每?jī)蓚€(gè)月分別接訪(fǎng)1次，即每人每年不少于6次，其他班子成員隨時(shí)接待群眾來(lái)訪(fǎng)。
2、實(shí)行基層負(fù)責(zé)人接訪(fǎng)制度。每月的15日為村（社區(qū)）黨支部（總支）書(shū)記接訪(fǎng)日、每月的最后一日為村委會(huì)主任接訪(fǎng)日。
（二）主要環(huán)節(jié)
1、信息公告。通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)公開(kāi)欄等各種
傳媒，將接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、分管工作及接待時(shí)間、地點(diǎn)、形式等信息提前面向社會(huì)公告，方便群眾了解參與。
2、接訪(fǎng)方式。根據(jù)實(shí)際情況采取定點(diǎn)接訪(fǎng)、重點(diǎn)約訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)、跟蹤回訪(fǎng)等多種方式進(jìn)行。定點(diǎn)接訪(fǎng)，即在摸清底數(shù)、掌握情況的基礎(chǔ)上，按問(wèn)題分類(lèi)，在鎮(zhèn)綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)中心一樓調(diào)解室面對(duì)面接待來(lái)訪(fǎng)群眾。重點(diǎn)約訪(fǎng)，即對(duì)長(zhǎng)期上訪(fǎng)老戶(hù)和涉及全局性的上訪(fǎng)問(wèn)題，有針對(duì)性的約請(qǐng)信訪(fǎng)人并協(xié)調(diào)解決相關(guān)信訪(fǎng)問(wèn)題。帶案下訪(fǎng)，即帶著信訪(fǎng)案件深入到矛盾突出、解決難度大的地方，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，剖析問(wèn)題癥結(jié)，研究解決辦法。跟蹤回訪(fǎng)，即對(duì)已辦結(jié)的信訪(fǎng)案件，適時(shí)回訪(fǎng)，防止反彈。
3、領(lǐng)導(dǎo)包案。領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪(fǎng)，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的給予當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，切實(shí)做到“五包”，即包掌握情況、包思想教育、包解決問(wèn)題、包人員穩(wěn)控、包息訴罷訪(fǎng)。對(duì)群眾反映的涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的疑難信訪(fǎng)事項(xiàng)，對(duì)涉及人數(shù)多、組織化傾向明顯的'群體性信訪(fǎng)事項(xiàng)，包案的領(lǐng)導(dǎo)干部要親自向有關(guān)部門(mén)提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，或提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究。包案情況要通過(guò)適當(dāng)方式予以公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。
因、接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)、處理意見(jiàn)、辦理結(jié)果、答復(fù)情況等；其次要深入基層、深入群眾，不定期對(duì)各部門(mén)、各村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接訪(fǎng)工作進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，并把該項(xiàng)工作作為信訪(fǎng)工作重點(diǎn)管理的一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。切實(shí)加強(qiáng)定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪(fǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善信訪(fǎng)工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)是第一責(zé)任人，要親自部署、親自接待、親自解決問(wèn)題。其他班子成員按照“一崗雙責(zé)”要求，對(duì)分管工作范圍內(nèi)的信訪(fǎng)事項(xiàng)認(rèn)真研究、妥善處理。信訪(fǎng)辦要做好統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦等工作，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)、村（社區(qū)）做好領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作。
（二）積極配合，形成合力。各職能部門(mén)、各村（社區(qū)）要積極主動(dòng)配合信訪(fǎng)辦開(kāi)展工作，參照本《方案》認(rèn)真研究本部門(mén)、本村（社區(qū)）的工作部署，制定工作方案，既要參與本鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作，也要做好本部門(mén)、本村（社區(qū)）接訪(fǎng)群眾和化解矛盾工作，并將本部門(mén)、本村（社區(qū)）參與領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作納入信訪(fǎng)工作責(zé)任考核內(nèi)容，確保全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作取得實(shí)效。
宣傳處理信訪(fǎng)事項(xiàng)的原則、程序及法律責(zé)任等，使信訪(fǎng)人學(xué)會(huì)以理性合法的形式表達(dá)利益訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，自覺(jué)維護(hù)信訪(fǎng)秩序和社會(huì)秩序。
（四）健全制度，形成機(jī)制。各部門(mén)、各村（社區(qū)）要嚴(yán)格按照《信訪(fǎng)條例》的規(guī)定，把開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)公開(kāi)接訪(fǎng)與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)〃能力建設(shè)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)拓新局面、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)提煉升華為制度規(guī)范，建立長(zhǎng)效機(jī)制。
附件：《**鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪(fǎng)登記表》
**鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi) 接待群眾來(lái)訪(fǎng)登記表
為進(jìn)一步密切與人民群眾的聯(lián)系，暢通信訪(fǎng)渠道，加大對(duì)人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題的解決力度，結(jié)合群眾上訪(fǎng)的實(shí)際情況，特制定本方案。
一、原則目標(biāo)
按照公開(kāi)透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問(wèn)題的原則，深入貫徹落實(shí)“三個(gè)至上”人民法院工作指導(dǎo)思想，樹(shù)立人民法院公正高效、親民便民的良好司法形象，落實(shí)“事要解決”的要求，形成院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部參加，直接面對(duì)群眾，親自接待來(lái)訪(fǎng)，著力解決突出問(wèn)題、化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作格局，建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、接訪(fǎng)時(shí)間及人員
每月的第一個(gè)周一為院長(zhǎng)接待來(lái)訪(fǎng)群眾時(shí)間，其余每周一分別由一名院領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪(fǎng)，必要時(shí)可安排其他審判委員會(huì)委員和中層干部一起接訪(fǎng)，由立案庭負(fù)責(zé)通知接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)接訪(fǎng)記錄。
三、接待辦法
1、凡要求院長(zhǎng)接待的人員，需首先到立案庭進(jìn)行登記， 1
由立案庭根據(jù)登記情況安排好接待順序，由接待院長(zhǎng)逐一接待來(lái)訪(fǎng)。根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng)，院長(zhǎng)可約訪(fǎng)當(dāng)事人。
2、在接待院長(zhǎng)接訪(fǎng)中，立案庭應(yīng)將來(lái)訪(fǎng)人反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄在《院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)接待上訪(fǎng)當(dāng)事人登記表》中，接待院領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)后在《督辦卡》上簽名、簽字欄內(nèi)批注具體處理意見(jiàn)，明確承辦單位及期限，并當(dāng)即交辦。
3、來(lái)訪(fǎng)人必須遵守接訪(fǎng)秩序，服從組織人員的管理和指揮，接待院長(zhǎng)對(duì)其來(lái)訪(fǎng)提出問(wèn)題給予答復(fù)后應(yīng)馬上離開(kāi)，不得以任何借口妨礙整個(gè)接待活動(dòng)的正常進(jìn)行。
4、承辦單位應(yīng)按接待院長(zhǎng)要求及期限完成承辦任務(wù)。并將承辦結(jié)果通知立案庭，立案庭于每月底告知接待院長(zhǎng)交辦案件的承辦情況，并將此情況同時(shí)呈送其他院領(lǐng)導(dǎo)及各庭室，以增強(qiáng)這一制度效果的透明度。
5、承辦院長(zhǎng)接待日交辦案件的承辦情況，納入各承辦單位崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核。
四、處理辦法
（1）對(duì)法律咨詢(xún)的，可當(dāng)場(chǎng)予以解答。
（2）對(duì)告訴來(lái)訪(fǎng)的，屬法院受案范圍的，交立案庭統(tǒng)一立案受理。
辦法。
（4）對(duì)反映法院干警違紀(jì)問(wèn)題的，交紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)查處。
五、工作要求
（1）要做到文明接待，耐心聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)人陳述，認(rèn)真依法解決問(wèn)題。
（2）要注重實(shí)效，切實(shí)為來(lái)訪(fǎng)人辦實(shí)事，對(duì)每起交辦的案件都應(yīng)跟蹤回訪(fǎng)，認(rèn)真查辦，力求一次解決問(wèn)題，避免重信重訪(fǎng)，越級(jí)上訪(fǎng)。
（3）要注意安全保衛(wèi)工作，每次接訪(fǎng)均應(yīng)由法警值勤，維持接待秩序，杜絕意外情況發(fā)生。
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群眾工作督查工作方案篇一
按照縣委、縣政府《關(guān)于建設(shè)“平安突泉”的工作意見(jiàn)》的要求，xx鄉(xiāng)黨委、政府決定從今年起至20xx年底，在全鄉(xiāng)集中開(kāi)展建設(shè)“平安”活動(dòng)?，F(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定如下方案：
為了進(jìn)一步夯實(shí)我鄉(xiāng)平安建設(shè)的基層基礎(chǔ)工作，抓好“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”建設(shè)，關(guān)鍵要抓好“一二三四五”，即圍繞一個(gè)目標(biāo)、突出兩個(gè)重點(diǎn)、加強(qiáng)三項(xiàng)建設(shè)、強(qiáng)化四條措施、建立完善五個(gè)機(jī)制。
一、圍繞一個(gè)目標(biāo)。
創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須堅(jiān)持以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，圍繞“確保社會(huì)政治穩(wěn)定、確保治安狀況良好、確保經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、確保社會(huì)公共安全、確保人民安居樂(lè)業(yè)”的奮斗目標(biāo)，正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務(wù)實(shí)、全力推進(jìn)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)成最穩(wěn)定、最安全、最和-諧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓群眾滿(mǎn)意，力爭(zhēng)在今后三年內(nèi)有促進(jìn)群眾工作實(shí)施方案以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)建設(shè)成為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)”。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“六個(gè)明顯提高”、“六個(gè)逐步下降”、“六個(gè)有效遏制”、“六個(gè)有力防止”，為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們必須做到“四個(gè)到位”：
一要抓領(lǐng)導(dǎo)，組織工作落實(shí)到位。抓領(lǐng)導(dǎo)，就是黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)要從全局的高度充分認(rèn)識(shí)抓創(chuàng)建平安工作的深遠(yuǎn)意義和現(xiàn)實(shí)意義，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建平安工作是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的必然要求，是貫徹落實(shí)黨中央提出的構(gòu)建和-諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作。抓領(lǐng)導(dǎo)在這里就是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)能夠把創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”這項(xiàng)活動(dòng)作為構(gòu)建和-諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，擺上重要議事日程，列入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，精心組織，統(tǒng)籌安排，分步推進(jìn)。要進(jìn)一步健全抓落實(shí)的工作機(jī)制，“一把手”要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前抓、其他班子成員要齊心協(xié)力抓，形成齊抓共管的局面。在縣綜治辦的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促下，抓好創(chuàng)建工作的落實(shí)。堅(jiān)決杜絕以會(huì)議貫徹會(huì)議，以文件貫徹會(huì)議的現(xiàn)象。
二要抓氛圍，輿-論宣傳落實(shí)到位。各村要充分利用農(nóng)閑、節(jié)假日和人口比較集中的時(shí)間、地點(diǎn)，開(kāi)展有關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳;要充分利用廣播電視、墻報(bào)和板報(bào)等各種宣傳工具和輿-論陣地，并通過(guò)層層動(dòng)員會(huì)、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、講座、致村民居民公開(kāi)信等各種形式，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建原則、總體目標(biāo)、實(shí)施步驟、工作重點(diǎn)和保障措施，宣傳先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)，把握正確導(dǎo)向，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，真正把上級(jí)精神落實(shí)到基層，落實(shí)到單位、落實(shí)到戶(hù)，做到家喻戶(hù)曉、人人皆知，使村民居民知道怎樣守法，不參與和自覺(jué)制止賭博、斗毆、打群架等違法活動(dòng)。要把黨委、政府的決策變?yōu)閺V大干部群眾的自覺(jué)行動(dòng)，為建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”、“平安村居”提供強(qiáng)大的輿-論支持，加快建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的步伐，在全社會(huì)形成建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”的濃厚氛圍。
三要抓制度，工作措施落實(shí)到位。按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)創(chuàng)建工作建章立制，進(jìn)行責(zé)任分解。各村屯、街道要按照實(shí)施方案的要求，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，確?！捌桨侧l(xiāng)鎮(zhèn)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。各村居、各部門(mén)要結(jié)合各自實(shí)際，按照“平安村居”、“平安單位”、“平安學(xué)?！钡膶?shí)施方案，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，層層簽訂責(zé)任狀，建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動(dòng)”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，把建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯”各項(xiàng)工作落實(shí)到單位，落實(shí)到基層，落實(shí)到責(zé)任人。各個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)組及責(zé)任單位要根據(jù)責(zé)任分工做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)平安建設(shè)工作落實(shí)情況的督促檢查，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，確保平安建設(shè)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
四要抓示范，工作任務(wù)落實(shí)到位。要認(rèn)真抓好示范工作，對(duì)工作中的典型和經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真加以總結(jié)，及時(shí)上報(bào)，并抓好宣傳推廣，充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)典型的示范帶動(dòng)作用。各村屯街道要通過(guò)全面檢查與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合、定期檢查與明查暗訪(fǎng)相結(jié)合的辦法，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)平安建設(shè)工作的檢查督促和分類(lèi)指導(dǎo)，推動(dòng)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”建設(shè)向縱深發(fā)展。
群眾工作督查工作方案篇二
做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作，不僅要有科學(xué)的理論指導(dǎo)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，同時(shí)還要有有效的工作方法。下面是有促進(jìn)群眾工作實(shí)施方案，歡迎參閱。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)岳陽(yáng)市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作的若干意見(jiàn)》(岳發(fā)[20出差]3號(hào))、臨湘市委、市政府《關(guān)于做好新時(shí)期群眾工作開(kāi)展“六個(gè)一”活動(dòng)的實(shí)施方案》(臨發(fā)[20xx]3號(hào))精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期群眾工作，認(rèn)真開(kāi)展“六個(gè)結(jié)合抓落實(shí)”活動(dòng)，特制定本實(shí)施方案。
一、重要意義。
為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線(xiàn)是黨的基本工作路線(xiàn)。當(dāng)前，既是發(fā)展機(jī)遇期，又是矛盾凸顯期。在新的形勢(shì)下，始終堅(jiān)持黨的群眾路線(xiàn)，尊重民意、改善民生、促進(jìn)民和、確保民安，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，具有特別重要的意義。做好新時(shí)期的群眾工作，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高執(zhí)政能力的根本需要，是“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧白云”的必然要求，是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的重要任務(wù)。各村(居)委會(huì)、各單位要高度重視，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”，堅(jiān)持以人為本，心里裝著群眾，真誠(chéng)服務(wù)群眾，切實(shí)抓好新時(shí)期群眾工作，真正實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
成立白云鎮(zhèn)“進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組”：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)鎮(zhèn)黨政辦，由譚潤(rùn)超兼任辦公室主任。
三、主要內(nèi)容：
1、抓新時(shí)期群眾工作要與項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合抓落實(shí)。
近年來(lái)，落戶(hù)我鎮(zhèn)的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目有十多個(gè)：海螺水泥、楊田垃圾無(wú)公害化處理、武廣高速等，每一個(gè)項(xiàng)目都涉及到大范圍的征地、拆遷，協(xié)調(diào)工作任務(wù)重、難度大，稍有不慎，就可能引發(fā)群體性事件，也有可能損害群眾利益。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們要將項(xiàng)目建設(shè)與群眾工作相結(jié)合，成立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組，本著“把群眾當(dāng)成自己的親人，把群眾的事當(dāng)成自己的事，時(shí)時(shí)處處為群眾著想”的態(tài)度，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展一次大摸底、大排查活動(dòng)，認(rèn)真收集群眾提出的意見(jiàn)和建議，積極處理群眾反映的所有遺留問(wèn)題。確保在重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)、快速推進(jìn)、和諧推進(jìn)的同時(shí)，不發(fā)生一起群體性事件、不發(fā)生一起越級(jí)上訪(fǎng)事件、不發(fā)生一起傷害群眾利益的事件，使群眾利益得到最有力的維護(hù)。
2、抓新時(shí)期群眾工作要與“訪(fǎng)民情、促和諧”相結(jié)合抓落實(shí)。
繼續(xù)深入開(kāi)展“訪(fǎng)民情、促和諧”活動(dòng)，真正做到“深入民眾、緊貼民心、尊重民意、維護(hù)民利”。一是鎮(zhèn)、村兩級(jí)干部每周下村、入組、到戶(hù)時(shí)間不得少于三天，從了解老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，著力解決老百姓反映強(qiáng)烈的問(wèn)題;二是統(tǒng)一印制“訪(fǎng)民情、促和諧”工作筆記本，每周一匯報(bào)、每月一檢查，督促干部將群眾反映的困難與問(wèn)題件件落實(shí);三是做到四個(gè)確保：一是確保到戶(hù)率100%;二是確?；卦L(fǎng)率100%;三是確保落實(shí)率100%;四是確保滿(mǎn)意率100%。通過(guò)開(kāi)展“訪(fǎng)民情、促和諧”活動(dòng)，在第一時(shí)間了解群眾意愿，用最快速度解決群眾困難，靠真心實(shí)意做群眾的貼心人。
3、抓新時(shí)期群眾工作要與扶貧幫困相結(jié)合抓落實(shí)。
讓群眾老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是新形勢(shì)下黨委、政府工作的首要任務(wù)。要通過(guò)開(kāi)展“陽(yáng)光救濟(jì)”活動(dòng)，切實(shí)解決特困群眾的生活困難。一是對(duì)現(xiàn)有的城鄉(xiāng)低保、五保戶(hù)進(jìn)行公示，并召開(kāi)村民代表大會(huì)予以審議，對(duì)不符合條件的堅(jiān)決取消其低保、五保資格;二是積極向上爭(zhēng)取名額，將真正有困難的群眾納入救助體系，做到應(yīng)保盡保;三是廣泛開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，各村、辦點(diǎn)干部要主動(dòng)與市掛點(diǎn)扶貧單位聯(lián)系，爭(zhēng)取資金，解決特困家庭的臨時(shí)救助。
4、抓新時(shí)期群眾工作要與改善民生相結(jié)合抓落實(shí)。
新時(shí)期群眾工作要“堅(jiān)持發(fā)展為人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享”，通過(guò)進(jìn)一步加大民生工程上的投入力度、進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、進(jìn)一步改善群眾居住環(huán)境，切實(shí)提高白云群眾的生活幸福指數(shù)。一是要完成楊田等6個(gè)村9000群眾的安全飲水工程;二是要完成凡泰公路的全面整修;三是要完成14座小(二)型水庫(kù)的整險(xiǎn)加固和水系配套設(shè)施建設(shè);四是要進(jìn)一步提高通組公路的硬化率;五是要最大限度的為群眾提供文化休閑場(chǎng)所，組織各種娛樂(lè)活動(dòng)，豐富群眾的精神生活。
按照縣委、縣政府《關(guān)于建設(shè)“平安突泉”的工作意見(jiàn)》的要求，xx鄉(xiāng)黨委、政府決定從今年起至20xx年底，在全鄉(xiāng)集中開(kāi)展建設(shè)“平安xx”活動(dòng)。現(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定如下方案：
為了進(jìn)一步夯實(shí)我鄉(xiāng)平安建設(shè)的基層基礎(chǔ)工作，抓好“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”建設(shè)，關(guān)鍵要抓好“一二三四五”，即圍繞一個(gè)目標(biāo)、突出兩個(gè)重點(diǎn)、加強(qiáng)三項(xiàng)建設(shè)、強(qiáng)化四條措施、建立完善五個(gè)機(jī)制。
一、圍繞一個(gè)目標(biāo)。
創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須堅(jiān)持以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，圍繞“確保社會(huì)政治穩(wěn)定、確保治安狀況良好、確保經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、確保社會(huì)公共安全、確保人民安居樂(lè)業(yè)”的奮斗目標(biāo)，正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務(wù)實(shí)、全力推進(jìn)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)成最穩(wěn)定、最安全、最和-諧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓群眾滿(mǎn)意，力爭(zhēng)在今后三年內(nèi)有促進(jìn)群眾工作實(shí)施方案以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)建設(shè)成為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)”。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“六個(gè)明顯提高”、“六個(gè)逐步下降”、“六個(gè)有效遏制”、“六個(gè)有力防止”，為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們必須做到“四個(gè)到位”：
一要抓領(lǐng)導(dǎo)，組織工作落實(shí)到位。抓領(lǐng)導(dǎo)，就是黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)要從全局的高度充分認(rèn)識(shí)抓創(chuàng)建平安工作的深遠(yuǎn)意義和現(xiàn)實(shí)意義，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建平安工作是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的必然要求，是貫徹落實(shí)黨中央提出的構(gòu)建和-諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作。抓領(lǐng)導(dǎo)在這里就是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)能夠把創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”這項(xiàng)活動(dòng)作為構(gòu)建和-諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，擺上重要議事日程，列入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，精心組織，統(tǒng)籌安排，分步推進(jìn)。要進(jìn)一步健全抓落實(shí)的工作機(jī)制，“一把手”要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前抓、其他班子成員要齊心協(xié)力抓，形成齊抓共管的局面。在縣綜治辦的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促下，抓好創(chuàng)建工作的落實(shí)。堅(jiān)決杜絕以會(huì)議貫徹會(huì)議，以文件貫徹會(huì)議的現(xiàn)象。
二要抓氛圍，輿-論宣傳落實(shí)到位。各村要充分利用農(nóng)閑、節(jié)假日和人口比較集中的時(shí)間、地點(diǎn)，開(kāi)展有關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳;要充分利用廣播電視、墻報(bào)和板報(bào)等各種宣傳工具和輿-論陣地，并通過(guò)層層動(dòng)員會(huì)、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、講座、致村民居民公開(kāi)信等各種形式，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建原則、總體目標(biāo)、實(shí)施步驟、工作重點(diǎn)和保障措施，宣傳先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)，把握正確導(dǎo)向，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，真正把上級(jí)精神落實(shí)到基層，落實(shí)到單位、落實(shí)到戶(hù)，做到家喻戶(hù)曉、人人皆知，使村民居民知道怎樣守法，不參與和自覺(jué)制止賭博、斗毆、打群架等違法活動(dòng)。要把黨委、政府的決策變?yōu)閺V大干部群眾的自覺(jué)行動(dòng)，為建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”、“平安村居”提供強(qiáng)大的輿-論支持，加快建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的步伐，在全社會(huì)形成建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”的濃厚氛圍。
三要抓制度，工作措施落實(shí)到位。按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)創(chuàng)建工作建章立制，進(jìn)行責(zé)任分解。各村屯、街道要按照實(shí)施方案的要求，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，確保“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。各村居、各部門(mén)要結(jié)合各自實(shí)際，按照“平安村居”、“平安單位”、“平安學(xué)?！钡膶?shí)施方案，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，層層簽訂責(zé)任狀，建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動(dòng)”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，把建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯”各項(xiàng)工作落實(shí)到單位，落實(shí)到基層，落實(shí)到責(zé)任人。各個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)組及責(zé)任單位要根據(jù)責(zé)任分工做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)平安建設(shè)工作落實(shí)情況的督促檢查，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，確保平安建設(shè)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
四要抓示范，工作任務(wù)落實(shí)到位。要認(rèn)真抓好示范工作，對(duì)工作中的典型和經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真加以總結(jié)，及時(shí)上報(bào)，并抓好宣傳推廣，充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)典型的示范帶動(dòng)作用。各村屯街道要通過(guò)全面檢查與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合、定期檢查與明查暗訪(fǎng)相結(jié)合的辦法，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)平安建設(shè)工作的檢查督促和分類(lèi)指導(dǎo)，推動(dòng)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”建設(shè)向縱深發(fā)展。
根據(jù)上級(jí)指示要求以及《城步苗族自治縣人民政府關(guān)于在全縣各村居(社區(qū))設(shè)立群眾工作站的意見(jiàn)》(城委[20xx]29號(hào))文件精神，為推進(jìn)全鎮(zhèn)群眾工作制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化，力求在聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾方面取得更大成效，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，就開(kāi)展基層群眾工作，調(diào)整設(shè)立群眾工作站，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以中央、省、市、縣委關(guān)于做好群眾工作的文件、會(huì)議精神為指導(dǎo)，大力推進(jìn)鎮(zhèn)村群眾工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)新群眾工作站的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，推動(dòng)我鎮(zhèn)群眾工作再上新臺(tái)階，為構(gòu)建和諧茅坪做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)要求。
充分發(fā)揮村級(jí)群眾工作站的指導(dǎo)、化解、協(xié)調(diào)和推動(dòng)作用，努力實(shí)現(xiàn)群眾工作站工作的網(wǎng)絡(luò)化、制度化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化和長(zhǎng)期化，進(jìn)一步嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格管理，將村群眾工作站的工作不斷引向深入，把村群眾工作站作為維護(hù)鎮(zhèn)域穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的重要平臺(tái)，使其成為連接上下的紐帶、化解矛盾的橋梁、為民服務(wù)的陣地、鍛煉干部的舞臺(tái)。
三、組織機(jī)構(gòu)。
鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)工作需要，調(diào)整成立茅坪鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組、群眾工作辦及村(居)群眾工作站。鎮(zhèn)群眾工作辦對(duì)縣群眾工作部負(fù)責(zé)，村群眾工作站對(duì)鎮(zhèn)群眾工作辦負(fù)責(zé)。各群眾工作機(jī)構(gòu)成員名單如下：
四、村級(jí)工作站。
(一)機(jī)構(gòu)調(diào)整。按照全面推開(kāi)、突出重點(diǎn)、示范帶動(dòng)的原則，在鎮(zhèn)群眾工作辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)15個(gè)村調(diào)整成立群眾工作站，辦公地點(diǎn)設(shè)在村委會(huì)，由鎮(zhèn)群眾工作辦統(tǒng)一管理，接受鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)人員配備。各村群眾工作站工作人員主要從以下四部分人員中選派：一是縣直機(jī)關(guān)建設(shè)扶貧工作隊(duì)員;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、公安派出所、國(guó)土資源所、林業(yè)管理站等站所工作人員;四是村支部書(shū)記。同時(shí)吸收各村黨代表、人大代表、政協(xié)委員和村黨員干部、村民代表或有一定威望的人士擔(dān)任群眾工作聯(lián)絡(luò)員(或信息員)。
(三)建站規(guī)模。各村群眾工作站設(shè)站長(zhǎng)一名，站員3-5名，站長(zhǎng)由駐村干部擔(dān)任，站員有縣直機(jī)關(guān)、各站所工作人員、村支部書(shū)記組成。群眾工作人員實(shí)行年度調(diào)整，群眾工作站設(shè)立服務(wù)信箱，公開(kāi)群眾工作站人員電話(huà)。
(四)落實(shí)“七有”。各村群眾工作站硬件建設(shè)均要有辦公地點(diǎn)、有公示牌、有上墻展牌、有《工作日志》、有工作臺(tái)賬、有考勤登記表、有意見(jiàn)箱，做到規(guī)范統(tǒng)一。
五、工作職責(zé)。
建立群眾工作站，必須緊緊圍繞黨的“全心全意為人民服務(wù)”這一根本宗旨，以充分發(fā)揮群眾工作站“一個(gè)服務(wù)、四個(gè)促進(jìn)、兩個(gè)結(jié)合”的作用為目標(biāo)，即：服務(wù)群眾;促進(jìn)社會(huì)和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)基層組織建設(shè);與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，與建設(shè)扶貧相結(jié)合。明確工作職責(zé)，把群眾工作真正落實(shí)到實(shí)處，為群眾排憂(yōu)解難。具體任務(wù)是當(dāng)好“六員”。
(一)當(dāng)好為民服務(wù)員。各村的群眾工作站工作人員要牢固樹(shù)立為民服務(wù)意識(shí)，變坐等服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變進(jìn)站服務(wù)為上門(mén)服務(wù)，變?cè)谡緯r(shí)間服務(wù)為全天候服務(wù)。要充分發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真解決群眾生產(chǎn)生活方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極為群眾提供政策、科技、信息、法律等方面的服務(wù)。印制便民服務(wù)聯(lián)系卡，發(fā)放至每家每戶(hù)，更好地為群眾服務(wù)。
(二)當(dāng)好便民代理員。代理信訪(fǎng)的目的是暢通群眾訴求渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，真正把群眾的呼聲傳達(dá)到上級(jí)部門(mén)，讓其了解群眾所思、所想、所憂(yōu)、所盼。各村群眾工作站要主動(dòng)代理、積極協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、限時(shí)辦結(jié)，當(dāng)好便民的代理員。對(duì)群眾的合法訴求，要及時(shí)反饋和回復(fù);對(duì)不當(dāng)訴求，要幫助群眾弄清楚相關(guān)政策和法律法規(guī)，做耐心細(xì)致的說(shuō)服、教育和疏導(dǎo)工作。
(三)當(dāng)好矛盾協(xié)調(diào)員。各村群眾工作站工作人員要入戶(hù)走訪(fǎng)，排查各類(lèi)矛盾糾紛，對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛，要積極協(xié)調(diào)，及時(shí)疏導(dǎo)調(diào)解，力爭(zhēng)把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽階段，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
(四)當(dāng)好民情信息員。發(fā)揮群眾工作站觸角前移、靠近基層、貼近群眾的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過(guò)工作日接待來(lái)訪(fǎng)群眾、入戶(hù)走訪(fǎng)等方式，深入一線(xiàn)，傾聽(tīng)群眾呼聲，了解社情民情，掌握黨員干部群眾的思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助村支兩委做好人口計(jì)生、扶貧幫困等工作。同時(shí)，注意將走訪(fǎng)調(diào)研所掌握的社情動(dòng)態(tài)、典型人物、典型事跡、經(jīng)驗(yàn)做法及時(shí)向鎮(zhèn)群眾工作辦和有關(guān)部門(mén)反饋。
(五)當(dāng)好黨建協(xié)助員。各村群眾工作站工作人員要深入基層，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和村支兩委就加強(qiáng)基層組織建設(shè)的新舉措、新辦法要與群眾共同協(xié)商，協(xié)助基層黨組織建立健全相關(guān)制度，鞏固基層陣地，開(kāi)展活動(dòng)。
(六)當(dāng)好調(diào)查研究員。各村群眾工作站工作人員要把群眾工作站工作同本部門(mén)、本單位工作緊密結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真搞好調(diào)查研究工作，使群眾工作與職能工作緊密結(jié)合，相輔相成，相互促進(jìn)。
群眾工作督查工作方案篇三
創(chuàng)衛(wèi)工作督查方案的內(nèi)容有哪些?工作方案是對(duì)未來(lái)要做的重要工作做了最佳安排，并具有較強(qiáng)的方向性、導(dǎo)性粗線(xiàn)條的籌劃，是應(yīng)用寫(xiě)作的計(jì)劃性文體之一。
為貫徹落實(shí)市委、市政府對(duì)農(nóng)村環(huán)境整治的布置和要求，加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)工作的督促檢查，建立高效規(guī)范、分級(jí)負(fù)責(zé)的督促檢查工作機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決創(chuàng)衛(wèi)過(guò)程中的不足和問(wèn)題，有效促進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，結(jié)合附城鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本方案。
一、督查考核指導(dǎo)思想
按照廣東省衛(wèi)生鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)“鄉(xiāng)風(fēng)文明，村容整潔，管理民主、生產(chǎn)發(fā)展、生活寬?！睘橹笇?dǎo)，以貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，標(biāo)本兼治，重在教育，貴在堅(jiān)持，廣泛參與的原則，不斷提高人民群眾整體素質(zhì)，環(huán)境意識(shí)和文明程度，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、督查考核方式
(一)督查采用日常督查、專(zhuān)項(xiàng)督查兩種方式。
日常督查：按計(jì)劃或?qū)嵉仉S機(jī)檢查，著重督查重點(diǎn)區(qū)域、村委、難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題和工作薄弱環(huán)節(jié)。
日常督查以明查與暗訪(fǎng)方式進(jìn)行，以暗訪(fǎng)為主;
專(zhuān)項(xiàng)督查：事先告知被督查村委，著重督查通報(bào)工作差距大、進(jìn)展緩慢的村委;
督查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出《督辦通知》，并對(duì)整改或工作落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤，反復(fù)督辦，如被督查單位對(duì)存在整改不力，整改不達(dá)標(biāo)的，按照有關(guān)規(guī)定給予相關(guān)負(fù)責(zé)人問(wèn)責(zé)。
(二)考核以現(xiàn)場(chǎng)檢查為主，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組督查考核組對(duì)各村農(nóng)村生活垃圾治理情況，進(jìn)行檢查，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況，結(jié)合督查員平時(shí)督查情況和各村委報(bào)送信息及有關(guān)材料進(jìn)行打分，檢查結(jié)果作為年終考核的依據(jù)。
考核采取不定期檢查的方式進(jìn)行，每年不少于4次，年終進(jìn)行總評(píng)。
年終在各村全面自查的基礎(chǔ)上，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，通過(guò)查閱資料、實(shí)地查看、聽(tīng)取匯報(bào)等方法，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)定打分，綜合評(píng)定優(yōu)秀、良好、合格和不合格村委。
三、督查考核對(duì)象與內(nèi)容
督查考核全鎮(zhèn)33個(gè)村委會(huì)，104個(gè)自然村。
督查考核各村委、自然村履行創(chuàng)衛(wèi)工作職責(zé)、完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)情況。
四、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果運(yùn)用
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況結(jié)合平時(shí)報(bào)送信息和當(dāng)天匯報(bào)進(jìn)行量化打分。
設(shè)總分為100分，單次考核分=單次考核得分-單項(xiàng)扣分，年終總評(píng)得分=各次考核得分的平均分。
單項(xiàng)扣分辦法：(一)被市委、市政府批評(píng)的，每次扣2分;(二)被市創(chuàng)衛(wèi)辦督查通報(bào)批評(píng)的，每次扣1分;(三)被新聞媒體曝光的，每次扣1分;(四)其它，視具體情況扣分。
評(píng)價(jià)方法：通過(guò)省、市級(jí)驗(yàn)收且年度鎮(zhèn)考核得分列前三名且綜合得分90分以上的為創(chuàng)衛(wèi)工作優(yōu)秀村，年度綜合考核得分在80分以上的為良好村，年度綜合考核得分60分以上的為合格村，年度綜合考核得分60分以下的或未通過(guò)省驗(yàn)收的為不合格村。
結(jié)果運(yùn)用：考核成績(jī)按分?jǐn)?shù)高低實(shí)行分類(lèi)排名，即33個(gè)村委會(huì)的履職考核情況排名。
考核結(jié)果報(bào)送鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府作為村委班子、干部工作評(píng)價(jià)參考。
考核成績(jī)優(yōu)秀的，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)并適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);成績(jī)差的根據(jù)雷委辦發(fā)電〔2016〕17號(hào)文件中規(guī)定予以問(wèn)責(zé)。
本方案由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋?zhuān)杂“l(fā)之日起執(zhí)行。
為加快市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市的工作進(jìn)度，加大創(chuàng)衛(wèi)工作督促檢查力度，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，按照市委、市政府總體部署，現(xiàn)就創(chuàng)衛(wèi)督查工作制定如下方案。
一、督查機(jī)構(gòu)及職責(zé)
根據(jù)《撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作實(shí)施方案的通知》(撫辦發(fā)〔2013〕5號(hào))要求，成立撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“創(chuàng)衛(wèi)”)工作督查組，抽調(diào)市直衛(wèi)生系統(tǒng)、創(chuàng)衛(wèi)成員單位工作人員共同組成督查工作組，督查人員交叉配對(duì)每2人一組，組建9個(gè)督查組，督查區(qū)域及任務(wù)分配由督查工作分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)度。
主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)擬定創(chuàng)衛(wèi)工作督查方案;2.按照工作進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)任務(wù)，對(duì)全市各單位創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行經(jīng)常性全面督查;3.負(fù)責(zé)建立督查臺(tái)帳，督促整改;4.負(fù)責(zé)提出對(duì)單位和個(gè)人的獎(jiǎng)懲(包括責(zé)任追究)建議;5.負(fù)責(zé)完成創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
二、督查內(nèi)容
(二)“九大攻堅(jiān)戰(zhàn)”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的工作任務(wù) ;
(三)創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù);
(四)市領(lǐng)導(dǎo)視察檢查中交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
三、督查實(shí)施
督查工作貫穿創(chuàng)衛(wèi)始終，以省考核組暗訪(fǎng)為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，暗訪(fǎng)前每?jī)商扉_(kāi)展一次督查，省考核組暗訪(fǎng)驗(yàn)收過(guò)程中每天開(kāi)展一次督查。
創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)督查由市創(chuàng)衛(wèi)辦主任帶隊(duì)每周開(kāi)展一次。
督查組每月聯(lián)系一次市內(nèi)主流新聞媒體開(kāi)展聯(lián)合督查。
(一)省考核組暗訪(fǎng)前督查安排(2013年4月-2014年4月)
1.創(chuàng)衛(wèi)啟動(dòng)、動(dòng)員布署階段(2013年2月至3月)的督查內(nèi)容：
(1)各責(zé)任單位貫徹落實(shí)市“四城同創(chuàng)”動(dòng)員大會(huì)精神情況;
(2)各專(zhuān)業(yè)工作組、各責(zé)任單位創(chuàng)衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，創(chuàng)衛(wèi)工作方案制定情況;
(3)各專(zhuān)業(yè)工作組、各責(zé)任單位落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)工作的舉措情況。
2.創(chuàng)衛(wèi)實(shí)施階段(2013年4月至12月)的督查內(nèi)容：
(2)創(chuàng)衛(wèi)“九大攻堅(jiān)戰(zhàn)”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施情況;
(3)各責(zé)任單位對(duì)督查組檢查中提出的整改意見(jiàn)，有無(wú)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步進(jìn)行整改和補(bǔ)充完善。
3.自查申報(bào)、技術(shù)指導(dǎo)階段(2014年1月至4月)的督查內(nèi)容：
(2)各責(zé)任單位對(duì)省愛(ài)衛(wèi)會(huì)辦公室進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)后提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，有無(wú)進(jìn)行整改和補(bǔ)充完善。
(二)省考核組暗訪(fǎng)驗(yàn)收督查安排(2014年5月至6月)
每天督查一次，主要內(nèi)容有：
(1)市愛(ài)衛(wèi)辦向省愛(ài)衛(wèi)辦提出創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市考核驗(yàn)收申請(qǐng)的材料準(zhǔn)備情況;
(2)各成員單位針對(duì)責(zé)任工作進(jìn)一步落實(shí)情況;
(3)各責(zé)任單位自查自評(píng)的問(wèn)題整改落實(shí)情況;
(4)省考核組暗訪(fǎng)提出的問(wèn)題整改落實(shí)情況。
創(chuàng)衛(wèi)申報(bào)階段，參照暗訪(fǎng)前每?jī)商於讲橐淮?，主要檢查各有關(guān)單位根據(jù)上級(jí)預(yù)審意見(jiàn)，進(jìn)行整改情況。
四、督查方法
緊扣各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)和時(shí)間要求，結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作不同階段的工作特點(diǎn)，采取聽(tīng)、查、看、訪(fǎng)、報(bào)等方式組織開(kāi)展日常督查、專(zhuān)項(xiàng)督查、跟蹤督查、聯(lián)合督查、重點(diǎn)督查等，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
“聽(tīng)”：即聽(tīng)取單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)創(chuàng)建工作的匯報(bào);
“查”：即查閱創(chuàng)建活動(dòng)的資料、記錄;
“看”：即實(shí)地察看各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展情況和工作成效;
“訪(fǎng)”：即走訪(fǎng)群眾、聽(tīng)取意見(jiàn)、了解情況、反映民意。
“報(bào)”：即及時(shí)梳理匯總督查情況，市創(chuàng)衛(wèi)辦每周編發(fā)一次《限期整改通知書(shū)》，向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、政府分管領(lǐng)導(dǎo)和各責(zé)任單位通報(bào)督查及整改落實(shí)情況，并以適當(dāng)形式在市內(nèi)新聞媒體公布。
五、督查取證
督查結(jié)束后，督查組需形成完整的督查報(bào)告。
報(bào)告由攝像資料和文字材料兩部分組成，對(duì)督查的責(zé)任單位進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。
督查結(jié)束后1天內(nèi)將督查報(bào)告(書(shū)面和電子版)報(bào)市創(chuàng)衛(wèi)辦。
(一)攝像資料要求
1.內(nèi)容以反映問(wèn)題為主，所反映的問(wèn)題應(yīng)是相對(duì)突出存在的問(wèn)題;
3.畫(huà)面清晰、穩(wěn)定。
(二)文字材料要求
根據(jù)《省級(jí)衛(wèi)生城市(區(qū))標(biāo)準(zhǔn)》的要求，客觀真實(shí)地描述督查到的實(shí)際情況。
要總結(jié)出責(zé)任單位的主要成績(jī)和特點(diǎn)，明確指出存在的問(wèn)題，提出建設(shè)性意見(jiàn)和明確的結(jié)論。
要有參加督查人員的簽字認(rèn)可。
六、結(jié)果應(yīng)用
對(duì)督查中首次發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下達(dá)限期整改通知書(shū)，逾期整改不到位者，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，仍無(wú)改進(jìn)者，實(shí)行責(zé)任追究。
月度評(píng)比中，后三名的責(zé)任單位，第一次通報(bào)批評(píng)，連續(xù)兩次給予警告，三次追究責(zé)任。
七、保障措施
(一)明確分組，細(xì)化責(zé)任。
將督查組分成若干小組，明確督查區(qū)域和任務(wù)劃分，責(zé)任到人，建立縱向到底、橫向到邊的`責(zé)任體系。
(二)創(chuàng)新管理機(jī)制。
一是工作調(diào)度制度。
每周一上午召開(kāi)一次工作會(huì)議，對(duì)上周責(zé)任單位創(chuàng)建工作進(jìn)行書(shū)面匯報(bào)，安排部署本周督查工作;二是月度報(bào)告制度。
各單位每月底對(duì)承擔(dān)的工作任務(wù)進(jìn)展情況以書(shū)面形式向督查組匯報(bào)。
三是通報(bào)制度。
依據(jù)督查及平時(shí)了解掌握的有關(guān)情況，對(duì)各責(zé)任單位承擔(dān)的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)完成情況以《撫州市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作督查專(zhuān)報(bào)》形式，每月通報(bào)一次;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)視察情況做到及時(shí)通報(bào)。
(三)強(qiáng)化宣傳教育。
統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)對(duì)于建立城市衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制的重大意義，要廣泛利用各種宣傳途徑，加大宣傳教育力度，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)衛(wèi)工作積極性和自覺(jué)性。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府全市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作促進(jìn)會(huì)精神，確保圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)，根據(jù)《駐馬店市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作目標(biāo)管理辦法》和《駐馬店市2016年創(chuàng)衛(wèi)工作督查考評(píng)工作方案》的部署要求，結(jié)合局機(jī)關(guān)實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
嚴(yán)格按照市委市政府和“六城聯(lián)創(chuàng)”指揮部的安排部署，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、全員參與、人人動(dòng)手”的工作方針，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)，確保各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處，以良好的機(jī)關(guān)風(fēng)貌迎接暗訪(fǎng)、目標(biāo)管理考核，為我市奪取國(guó)家衛(wèi)生城市稱(chēng)號(hào)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作任務(wù)
(一)宣傳發(fā)動(dòng)工作。
機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位要充分利用櫥窗、宣傳欄等載體，在干部職工中廣泛開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)宣傳活動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大干部職工了解創(chuàng)衛(wèi)、積極參與創(chuàng)衛(wèi)，提高干部職工創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)知曉率;開(kāi)展“潔美家庭創(chuàng)建活動(dòng)”，將創(chuàng)衛(wèi)工作延伸到家庭和社會(huì)，影響和帶動(dòng)家人及群眾積極參與到創(chuàng)衛(wèi)中來(lái)，達(dá)到“教育一個(gè)職工，帶動(dòng)一個(gè)家庭，影響一個(gè)社區(qū)，文明整個(gè)社會(huì)”目的，為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。
(二)單位衛(wèi)生工作。
1、建立健全衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生管理制度，積極組織干部職工搞好環(huán)境衛(wèi)生和綠化美化，定期開(kāi)展健康教育和衛(wèi)生評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。
室內(nèi)衛(wèi)生隨臟隨打掃，保持窗明幾凈，辦公物品擺放整齊。
室外衛(wèi)生堅(jiān)持每天打掃，全天保持 ，清掃保潔率覆蓋率達(dá)到100%;車(chē)輛停放整齊，環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，無(wú)亂扔亂吐、亂張亂貼、亂拉亂扯現(xiàn)象，辦公垃圾定期清運(yùn)。
廁所符合衛(wèi)生要求，堅(jiān)持每天打掃沖洗，保持下水道暢通，防止污水橫流。
建立周末衛(wèi)生大掃除、大檢查、大評(píng)比制度，保持單位衛(wèi)生狀況良好。
3、按時(shí)按要求完成區(qū)政府分配的創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)。
(三)健康教育工作。
1、強(qiáng)化健康教育宣傳。
利用宣傳欄，廣泛宣傳健康知識(shí)，普及衛(wèi)生科普知識(shí)，提高干部職工的自我保健能力。
群眾工作督查工作方案篇四
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府全市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作促進(jìn)會(huì)精神，確保圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)，根據(jù)《駐馬店市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作目標(biāo)管理辦法》和《駐馬店市創(chuàng)衛(wèi)工作督查考評(píng)工作方案》的部署要求，結(jié)合局機(jī)關(guān)實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
嚴(yán)格按照市委市政府和“六城聯(lián)創(chuàng)”指揮部的安排部署，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、全員參與、人人動(dòng)手”的工作方針，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)，確保各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處，以良好的機(jī)關(guān)風(fēng)貌迎接暗訪(fǎng)、目標(biāo)管理考核，為我市奪取國(guó)家衛(wèi)生城市稱(chēng)號(hào)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作任務(wù)
(一)宣傳發(fā)動(dòng)工作。
機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位要充分利用櫥窗、宣傳欄等載體，在干部職工中廣泛開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)宣傳活動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大干部職工了解創(chuàng)衛(wèi)、積極參與創(chuàng)衛(wèi)，提高干部職工創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)知曉率;開(kāi)展“潔美家庭創(chuàng)建活動(dòng)”，將創(chuàng)衛(wèi)工作延伸到家庭和社會(huì)，影響和帶動(dòng)家人及群眾積極參與到創(chuàng)衛(wèi)中來(lái)，達(dá)到“教育一個(gè)職工，帶動(dòng)一個(gè)家庭，影響一個(gè)社區(qū)，文明整個(gè)社會(huì)”目的，為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。
(二)單位衛(wèi)生工作。
1、建立健全衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生管理制度，積極組織干部職工搞好環(huán)境衛(wèi)生和綠化美化，定期開(kāi)展健康教育和衛(wèi)生評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。
室內(nèi)衛(wèi)生隨臟隨打掃，保持窗明幾凈，辦公物品擺放整齊。
室外衛(wèi)生堅(jiān)持每天打掃，全天保持，清掃保潔率覆蓋率達(dá)到100%;車(chē)輛停放整齊，環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，無(wú)亂扔亂吐、亂張亂貼、亂拉亂扯現(xiàn)象，辦公垃圾定期清運(yùn)。
廁所符合衛(wèi)生要求，堅(jiān)持每天打掃沖洗，保持下水道暢通，防止污水橫流。
建立周末衛(wèi)生大掃除、大檢查、大評(píng)比制度，保持單位衛(wèi)生狀況良好。
3、按時(shí)按要求完成區(qū)政府分配的創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)。
(三)健康教育工作。
1、強(qiáng)化健康教育宣傳。
利用宣傳欄，廣泛宣傳健康知識(shí)，普及衛(wèi)生科普知識(shí)，提高干部職工的自我保健能力。
2、組織干部職工開(kāi)展多種形式、內(nèi)容豐富的健康教育活動(dòng)。
群眾工作督查工作方案篇五
聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建掛點(diǎn)單位、街道全體干部、各社區(qū)居委會(huì)。
二、考評(píng)方式和時(shí)間安排
由街道創(chuàng)衛(wèi)辦組織有關(guān)人員對(duì)本轄區(qū)的社區(qū)居委會(huì)每周進(jìn)行一次單項(xiàng)或多個(gè)項(xiàng)目的周檢(具體檢查項(xiàng)目由街道創(chuàng)衛(wèi)辦從考評(píng)內(nèi)容中選擇確定)，每月進(jìn)行一次月評(píng)(按照考評(píng)內(nèi)容全面進(jìn)行)。
周檢，月評(píng)以明查的方式為主。
總評(píng)由街道創(chuàng)衛(wèi)辦根據(jù)工作需要，統(tǒng)一安排，時(shí)間及方式另行通知。
三、考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
考評(píng)內(nèi)容主要為各社區(qū)居委會(huì)自身創(chuàng)衛(wèi)工作的完成情況，考評(píng)的內(nèi)容重點(diǎn):組織檔案管理、背街小巷整治、室內(nèi)外衛(wèi)生、庭院衛(wèi)生、健康教育、除“四害”工作等六個(gè)方面，總分為100分，具體內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。
檢查的范圍為各社區(qū)居委會(huì)轄區(qū)內(nèi)的居民樓院、道路、場(chǎng)地、場(chǎng)所、綠地、空地等。
四、記分方法
考評(píng)按實(shí)際結(jié)果記分。
在區(qū)級(jí)、市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)各種檢查中凡被提出表?yè)P(yáng)的，每次每項(xiàng)在當(dāng)周、當(dāng)月的考評(píng)中分別加1分、2分、3分、4分;凡被提出批評(píng)的，每次每項(xiàng)在當(dāng)周、當(dāng)月的考評(píng)中分別扣除1分、2分、3分、4分。
區(qū)級(jí)、市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)的各種檢查是指市、區(qū)四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)、總督查、各級(jí)愛(ài)委會(huì)組織的明查、暗訪(fǎng)、省級(jí)以上愛(ài)委會(huì)組織的技術(shù)指導(dǎo)、市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦以上簡(jiǎn)報(bào)、市級(jí)、區(qū)級(jí)以上主流媒體提出的口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)或批評(píng)。
五、獎(jiǎng)懲措施
街道及時(shí)將周評(píng)、月評(píng)得分報(bào)市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦，并在片區(qū)簡(jiǎn)報(bào)上予以通報(bào)，限時(shí)整改，凡三次被評(píng)為街道創(chuàng)衛(wèi)辦前三名的，在片區(qū)簡(jiǎn)報(bào)上予以表?yè)P(yáng)，由街道年終表彰獎(jiǎng)勵(lì);凡三次被評(píng)為街道最后一名的，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)要公開(kāi)檢討，必要時(shí)采取組織措施，同時(shí)取消該社區(qū)當(dāng)年各種獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)定資格。
各社區(qū)居委會(huì)的考評(píng)成績(jī)同時(shí)作為對(duì)聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建社區(qū)掛點(diǎn)單位進(jìn)行獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。
各社區(qū)居委會(huì)的考評(píng)成績(jī)同時(shí)作為對(duì)街道掛點(diǎn)干部年終崗位責(zé)任制獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。
六、本辦法由街道創(chuàng)衛(wèi)辦負(fù)責(zé)解釋。
群眾工作督查工作方案篇六
為認(rèn)真貫徹落實(shí)岳陽(yáng)市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作的若干意見(jiàn)》(岳發(fā)[20出差]3號(hào))、臨湘市委、市政府《關(guān)于做好新時(shí)期群眾工作開(kāi)展“六個(gè)一”活動(dòng)的實(shí)施方案》(臨發(fā)[20xx]3號(hào))精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期群眾工作，認(rèn)真開(kāi)展“六個(gè)結(jié)合抓落實(shí)”活動(dòng)，特制定本實(shí)施方案。
一、重要意義。
為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線(xiàn)是黨的基本工作路線(xiàn)。當(dāng)前，既是發(fā)展機(jī)遇期，又是矛盾凸顯期。在新的形勢(shì)下，始終堅(jiān)持黨的群眾路線(xiàn)，尊重民意、改善民生、促進(jìn)民和、確保民安，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，具有特別重要的意義。做好新時(shí)期的群眾工作，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高執(zhí)政能力的根本需要，是“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧白云”的必然要求，是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的重要任務(wù)。各村(居)委會(huì)、各單位要高度重視，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”，堅(jiān)持以人為本，心里裝著群眾，真誠(chéng)服務(wù)群眾，切實(shí)抓好新時(shí)期群眾工作，真正實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
成立白云鎮(zhèn)“進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組”：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)鎮(zhèn)黨政辦，由譚潤(rùn)超兼任辦公室主任。
三、主要內(nèi)容：
1、抓新時(shí)期群眾工作要與項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合抓落實(shí)。
近年來(lái)，落戶(hù)我鎮(zhèn)的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目有十多個(gè)：海螺水泥、楊田垃圾無(wú)公害化處理、武廣高速等，每一個(gè)項(xiàng)目都涉及到大范圍的征地、拆遷，協(xié)調(diào)工作任務(wù)重、難度大，稍有不慎，就可能引發(fā)群體性事件，也有可能損害群眾利益。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們要將項(xiàng)目建設(shè)與群眾工作相結(jié)合，成立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組，本著“把群眾當(dāng)成自己的親人，把群眾的事當(dāng)成自己的事，時(shí)時(shí)處處為群眾著想”的態(tài)度，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展一次大摸底、大排查活動(dòng)，認(rèn)真收集群眾提出的意見(jiàn)和建議，積極處理群眾反映的所有遺留問(wèn)題。確保在重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)、快速推進(jìn)、和諧推進(jìn)的同時(shí)，不發(fā)生一起群體性事件、不發(fā)生一起越級(jí)上訪(fǎng)事件、不發(fā)生一起傷害群眾利益的事件，使群眾利益得到最有力的維護(hù)。
2、抓新時(shí)期群眾工作要與“訪(fǎng)民情、促和諧”相結(jié)合抓落實(shí)。
繼續(xù)深入開(kāi)展“訪(fǎng)民情、促和諧”活動(dòng)，真正做到“深入民眾、緊貼民心、尊重民意、維護(hù)民利”。一是鎮(zhèn)、村兩級(jí)干部每周下村、入組、到戶(hù)時(shí)間不得少于三天，從了解老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，著力解決老百姓反映強(qiáng)烈的問(wèn)題;二是統(tǒng)一印制“訪(fǎng)民情、促和諧”工作筆記本，每周一匯報(bào)、每月一檢查，督促干部將群眾反映的困難與問(wèn)題件件落實(shí);三是做到四個(gè)確保：一是確保到戶(hù)率100%;二是確保回訪(fǎng)率100%;三是確保落實(shí)率100%;四是確保滿(mǎn)意率100%。通過(guò)開(kāi)展“訪(fǎng)民情、促和諧”活動(dòng)，在第一時(shí)間了解群眾意愿，用最快速度解決群眾困難，靠真心實(shí)意做群眾的貼心人。
3、抓新時(shí)期群眾工作要與扶貧幫困相結(jié)合抓落實(shí)。
讓群眾老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是新形勢(shì)下黨委、政府工作的首要任務(wù)。要通過(guò)開(kāi)展“陽(yáng)光救濟(jì)”活動(dòng)，切實(shí)解決特困群眾的生活困難。一是對(duì)現(xiàn)有的城鄉(xiāng)低保、五保戶(hù)進(jìn)行公示，并召開(kāi)村民代表大會(huì)予以審議，對(duì)不符合條件的堅(jiān)決取消其低保、五保資格;二是積極向上爭(zhēng)取名額，將真正有困難的群眾納入救助體系，做到應(yīng)保盡保;三是廣泛開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，各村、辦點(diǎn)干部要主動(dòng)與市掛點(diǎn)扶貧單位聯(lián)系，爭(zhēng)取資金，解決特困家庭的臨時(shí)救助。
4、抓新時(shí)期群眾工作要與改善民生相結(jié)合抓落實(shí)。
新時(shí)期群眾工作要“堅(jiān)持發(fā)展為人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享”，通過(guò)進(jìn)一步加大民生工程上的投入力度、進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、進(jìn)一步改善群眾居住環(huán)境，切實(shí)提高白云群眾的生活幸福指數(shù)。一是要完成楊田等6個(gè)村9000群眾的安全飲水工程;二是要完成凡泰公路的全面整修;三是要完成14座小(二)型水庫(kù)的整險(xiǎn)加固和水系配套設(shè)施建設(shè);四是要進(jìn)一步提高通組公路的硬化率;五是要最大限度的為群眾提供文化休閑場(chǎng)所，組織各種娛樂(lè)活動(dòng)，豐富群眾的精神生活。
群眾工作督查工作方案篇七
為加快市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市的工作進(jìn)度，加大創(chuàng)衛(wèi)工作督促檢查力度，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，按照市委、市政府總體部署，現(xiàn)就創(chuàng)衛(wèi)督查工作制定如下方案。
一、督查機(jī)構(gòu)及職責(zé)
根據(jù)《撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作實(shí)施方案的通知》(撫辦發(fā)〔〕5號(hào))要求，成立撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“創(chuàng)衛(wèi)”)工作督查組，抽調(diào)市直衛(wèi)生系統(tǒng)、創(chuàng)衛(wèi)成員單位工作人員共同組成督查工作組，督查人員交叉配對(duì)每2人一組，組建9個(gè)督查組，督查區(qū)域及任務(wù)分配由督查工作分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)度。
主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)擬定創(chuàng)衛(wèi)工作督查方案;2.按照工作進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)任務(wù)，對(duì)全市各單位創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行經(jīng)常性全面督查;3.負(fù)責(zé)建立督查臺(tái)帳，督促整改;4.負(fù)責(zé)提出對(duì)單位和個(gè)人的獎(jiǎng)懲(包括責(zé)任追究)建議;5.負(fù)責(zé)完成創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
二、督查內(nèi)容
(二)“九大攻堅(jiān)戰(zhàn)”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的工作任務(wù);
(三)創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù);
(四)市領(lǐng)導(dǎo)視察檢查中交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
三、督查實(shí)施
督查工作貫穿創(chuàng)衛(wèi)始終，以省考核組暗訪(fǎng)為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，暗訪(fǎng)前每?jī)商扉_(kāi)展一次督查，省考核組暗訪(fǎng)驗(yàn)收過(guò)程中每天開(kāi)展一次督查。
創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)督查由市創(chuàng)衛(wèi)辦主任帶隊(duì)每周開(kāi)展一次。
督查組每月聯(lián)系一次市內(nèi)主流新聞媒體開(kāi)展聯(lián)合督查。
(一)省考核組暗訪(fǎng)前督查安排(4月-4月)
1.創(chuàng)衛(wèi)啟動(dòng)、動(dòng)員布署階段(202月至3月)的督查內(nèi)容：
(1)各責(zé)任單位貫徹落實(shí)市“四城同創(chuàng)”動(dòng)員大會(huì)精神情況;
(2)各專(zhuān)業(yè)工作組、各責(zé)任單位創(chuàng)衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，創(chuàng)衛(wèi)工作方案制定情況;
(3)各專(zhuān)業(yè)工作組、各責(zé)任單位落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)工作的.舉措情況。
2.創(chuàng)衛(wèi)實(shí)施階段(2013年4月至12月)的督查內(nèi)容：
(2)創(chuàng)衛(wèi)“九大攻堅(jiān)戰(zhàn)”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施情況;
(3)各責(zé)任單位對(duì)督查組檢查中提出的整改意見(jiàn)，有無(wú)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步進(jìn)行整改和補(bǔ)充完善。
3.自查申報(bào)、技術(shù)指導(dǎo)階段(201月至4月)的督查內(nèi)容：
(2)各責(zé)任單位對(duì)省愛(ài)衛(wèi)會(huì)辦公室進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)后提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，有無(wú)進(jìn)行整改和補(bǔ)充完善。
(二)省考核組暗訪(fǎng)驗(yàn)收督查安排(年5月至6月)
每天督查一次，主要內(nèi)容有：
(1)市愛(ài)衛(wèi)辦向省愛(ài)衛(wèi)辦提出創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市考核驗(yàn)收申請(qǐng)的材料準(zhǔn)備情況;
(2)各成員單位針對(duì)責(zé)任工作進(jìn)一步落實(shí)情況;
(3)各責(zé)任單位自查自評(píng)的問(wèn)題整改落實(shí)情況;
(4)省考核組暗訪(fǎng)提出的問(wèn)題整改落實(shí)情況。
創(chuàng)衛(wèi)申報(bào)階段，參照暗訪(fǎng)前每?jī)商於讲橐淮?，主要檢查各有關(guān)單位根據(jù)上級(jí)預(yù)審意見(jiàn)，進(jìn)行整改情況。
四、督查方法
緊扣各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)和時(shí)間要求，結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作不同階段的工作特點(diǎn)，采取聽(tīng)、查、看、訪(fǎng)、報(bào)等方式組織開(kāi)展日常督查、專(zhuān)項(xiàng)督查、跟蹤督查、聯(lián)合督查、重點(diǎn)督查等，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
“聽(tīng)”：即聽(tīng)取單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)創(chuàng)建工作的匯報(bào);
“查”：即查閱創(chuàng)建活動(dòng)的資料、記錄;
“看”：即實(shí)地察看各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展情況和工作成效;
“訪(fǎng)”：即走訪(fǎng)群眾、聽(tīng)取意見(jiàn)、了解情況、反映民意。
“報(bào)”：即及時(shí)梳理匯總督查情況，市創(chuàng)衛(wèi)辦每周編發(fā)一次《限期整改通知書(shū)》，向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、政府分管領(lǐng)導(dǎo)和各責(zé)任單位通報(bào)督查及整改落實(shí)情況，并以適當(dāng)形式在市內(nèi)新聞媒體公布。
五、督查取證
督查結(jié)束后，督查組需形成完整的督查報(bào)告。
報(bào)告由攝像資料和文字材料兩部分組成，對(duì)督查的責(zé)任單位進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。
督查結(jié)束后1天內(nèi)將督查報(bào)告(書(shū)面和電子版)報(bào)市創(chuàng)衛(wèi)辦。
(一)攝像資料要求
1.內(nèi)容以反映問(wèn)題為主，所反映的問(wèn)題應(yīng)是相對(duì)突出存在的問(wèn)題;
3.畫(huà)面清晰、穩(wěn)定。
(二)文字材料要求
根據(jù)《省級(jí)衛(wèi)生城市(區(qū))標(biāo)準(zhǔn)》的要求，客觀真實(shí)地描述督查到的實(shí)際情況。
要總結(jié)出責(zé)任單位的主要成績(jī)和特點(diǎn)，明確指出存在的問(wèn)題，提出建設(shè)性意見(jiàn)和明確的結(jié)論。
要有參加督查人員的簽字認(rèn)可。
六、結(jié)果應(yīng)用
對(duì)督查中首次發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下達(dá)限期整改通知書(shū)，逾期整改不到位者，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，仍無(wú)改進(jìn)者，實(shí)行責(zé)任追究。
月度評(píng)比中，后三名的責(zé)任單位，第一次通報(bào)批評(píng)，連續(xù)兩次給予警告，三次追究責(zé)任。
七、保障措施
(一)明確分組，細(xì)化責(zé)任。
將督查組分成若干小組，明確督查區(qū)域和任務(wù)劃分，責(zé)任到人，建立縱向到底、橫向到邊的責(zé)任體系。
(二)創(chuàng)新管理機(jī)制。
一是工作調(diào)度制度。
每周一上午召開(kāi)一次工作會(huì)議，對(duì)上周責(zé)任單位創(chuàng)建工作進(jìn)行書(shū)面匯報(bào)，安排部署本周督查工作;二是月度報(bào)告制度。
各單位每月底對(duì)承擔(dān)的工作任務(wù)進(jìn)展情況以書(shū)面形式向督查組匯報(bào)。
三是通報(bào)制度。
依據(jù)督查及平時(shí)了解掌握的有關(guān)情況，對(duì)各責(zé)任單位承擔(dān)的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)完成情況以《撫州市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作督查專(zhuān)報(bào)》形式，每月通報(bào)一次;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)視察情況做到及時(shí)通報(bào)。
(三)強(qiáng)化宣傳教育。
統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)對(duì)于建立城市衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制的重大意義，要廣泛利用各種宣傳途徑，加大宣傳教育力度，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)衛(wèi)工作積極性和自覺(jué)性。
群眾工作督查工作方案篇八
為貫徹落實(shí)市委、市政府對(duì)農(nóng)村環(huán)境整治的布置和要求，加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)工作的督促檢查，建立高效規(guī)范、分級(jí)負(fù)責(zé)的督促檢查工作機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決創(chuàng)衛(wèi)過(guò)程中的不足和問(wèn)題，有效促進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，結(jié)合附城鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本方案。
一、督查考核指導(dǎo)思想
按照廣東省衛(wèi)生鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)“鄉(xiāng)風(fēng)文明，村容整潔，管理民主、生產(chǎn)發(fā)展、生活寬?！睘橹笇?dǎo)，以貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，標(biāo)本兼治，重在教育，貴在堅(jiān)持，廣泛參與的原則，不斷提高人民群眾整體素質(zhì)，環(huán)境意識(shí)和文明程度，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、督查考核方式
(一)督查采用日常督查、專(zhuān)項(xiàng)督查兩種方式。
日常督查：按計(jì)劃或?qū)嵉仉S機(jī)檢查，著重督查重點(diǎn)區(qū)域、村委、難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題和工作薄弱環(huán)節(jié)。
日常督查以明查與暗訪(fǎng)方式進(jìn)行，以暗訪(fǎng)為主;
專(zhuān)項(xiàng)督查：事先告知被督查村委，著重督查通報(bào)工作差距大、進(jìn)展緩慢的村委;
督查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出《督辦通知》，并對(duì)整改或工作落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤，反復(fù)督辦，如被督查單位對(duì)存在整改不力，整改不達(dá)標(biāo)的，按照有關(guān)規(guī)定給予相關(guān)負(fù)責(zé)人問(wèn)責(zé)。
(二)考核以現(xiàn)場(chǎng)檢查為主，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組督查考核組對(duì)各村農(nóng)村生活垃圾治理情況，進(jìn)行檢查，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況，結(jié)合督查員平時(shí)督查情況和各村委報(bào)送信息及有關(guān)材料進(jìn)行打分，檢查結(jié)果作為年終考核的依據(jù)。
考核采取不定期檢查的方式進(jìn)行，每年不少于4次，年終進(jìn)行總評(píng)。
年終在各村全面自查的基礎(chǔ)上，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，通過(guò)查閱資料、實(shí)地查看、聽(tīng)取匯報(bào)等方法，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)定打分，綜合評(píng)定優(yōu)秀、良好、合格和不合格村委。
三、督查考核對(duì)象與內(nèi)容
督查考核全鎮(zhèn)33個(gè)村委會(huì)，104個(gè)自然村。
督查考核各村委、自然村履行創(chuàng)衛(wèi)工作職責(zé)、完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)情況。
四、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果運(yùn)用
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況結(jié)合平時(shí)報(bào)送信息和當(dāng)天匯報(bào)進(jìn)行量化打分。
設(shè)總分為100分，單次考核分=單次考核得分-單項(xiàng)扣分，年終總評(píng)得分=各次考核得分的平均分。
單項(xiàng)扣分辦法：(一)被市委、市政府批評(píng)的，每次扣2分;(二)被市創(chuàng)衛(wèi)辦督查通報(bào)批評(píng)的，每次扣1分;(三)被新聞媒體曝光的，每次扣1分;(四)其它，視具體情況扣分。
評(píng)價(jià)方法：通過(guò)省、市級(jí)驗(yàn)收且年度鎮(zhèn)考核得分列前三名且綜合得分90分以上的為創(chuàng)衛(wèi)工作優(yōu)秀村，年度綜合考核得分在80分以上的為良好村，年度綜合考核得分60分以上的為合格村，年度綜合考核得分60分以下的或未通過(guò)省驗(yàn)收的為不合格村。
結(jié)果運(yùn)用：考核成績(jī)按分?jǐn)?shù)高低實(shí)行分類(lèi)排名，即33個(gè)村委會(huì)的履職考核情況排名。
考核結(jié)果報(bào)送鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府作為村委班子、干部工作評(píng)價(jià)參考。
考核成績(jī)優(yōu)秀的，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)并適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);成績(jī)差的根據(jù)雷委辦發(fā)電〔〕17號(hào)文件中規(guī)定予以問(wèn)責(zé)。
本方案由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋?zhuān)杂“l(fā)之日起執(zhí)行。
群眾工作督查工作方案篇九
為推動(dòng)我市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作深入扎實(shí)開(kāi)展，確保順利通過(guò)國(guó)家衛(wèi)生城市暗訪(fǎng)，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生城市暗訪(fǎng)調(diào)研千分制，經(jīng)市創(chuàng)衛(wèi)指揮部研究，特制定本考核辦法。
一、指導(dǎo)思想
以提高工作效能，加快創(chuàng)衛(wèi)進(jìn)程為目標(biāo)，按照“屬地管理、行業(yè)管理、條塊結(jié)合、量化考評(píng)”的原則，圍繞各階段部署的創(chuàng)建任務(wù)，突出重點(diǎn)工作考核，全面推動(dòng)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作的有效開(kāi)展。
二、考評(píng)對(duì)象
(一)城區(qū)四個(gè)街道
(二)承擔(dān)重要任務(wù)的八個(gè)市直單位(市住建局、市綜合執(zhí)法局、市水利局、市食藥監(jiān)局、市衛(wèi)生計(jì)生委、市市場(chǎng)發(fā)展中心、市交通局、市商務(wù)局)
(三)簽訂創(chuàng)衛(wèi)工作軍令狀的其它單位
三、考評(píng)內(nèi)容
對(duì)城區(qū)四個(gè)街道和承擔(dān)重要任務(wù)的市直單位，依據(jù)市委、市政府工作部署、領(lǐng)導(dǎo)指示以及市創(chuàng)衛(wèi)指揮部安排的專(zhuān)項(xiàng)整治、督辦通知任務(wù)進(jìn)行量化考評(píng);對(duì)簽訂創(chuàng)衛(wèi)工作軍令狀的其它單位，依據(jù)軍令狀目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行量化考評(píng)。
四、評(píng)分方法
(一)分值量化：檢查考評(píng)采取百分制。
對(duì)2月份以來(lái)下發(fā)的各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)進(jìn)行分解量化，共計(jì)100分。
(二)計(jì)分方法：考核得分以任務(wù)完成為基數(shù)進(jìn)行換算。
具體換算方法為：
單項(xiàng)分值×完成比率=所得分?jǐn)?shù)
完成比率計(jì)算方法為：完成任務(wù)單元數(shù)/應(yīng)完成任務(wù)單元數(shù)。
計(jì)算數(shù)據(jù)取自督導(dǎo)組創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)。
(三)獎(jiǎng)扣分項(xiàng)目：
1、獎(jiǎng)分項(xiàng)目
在創(chuàng)衛(wèi)檢查評(píng)比工作中被評(píng)為第一名的，每次加2分。
2、扣分項(xiàng)目
(1)對(duì)創(chuàng)衛(wèi)的創(chuàng)衛(wèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完善，出現(xiàn)管理空檔，發(fā)現(xiàn)一處漏報(bào)、瞞報(bào)的，扣2分;
(2)在創(chuàng)衛(wèi)工作中，受到市創(chuàng)衛(wèi)指揮部通報(bào)批評(píng)一次扣2分;
(4)每發(fā)現(xiàn)一次旱廁扣2分。
五、考評(píng)時(shí)間
每周對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作完成情況進(jìn)行通報(bào)，在月底進(jìn)行考評(píng)匯總。
六、考評(píng)結(jié)果
對(duì)三類(lèi)考評(píng)對(duì)象分別排名，
1、城區(qū)四個(gè)街道：
第一名獎(jiǎng)勵(lì)5000元，最后一名處罰5000元。
2、承擔(dān)重要任務(wù)的'市直單位：前二名分別獎(jiǎng)勵(lì)5000元、3000元，后二名分別處罰5000、3000。
3、簽訂創(chuàng)衛(wèi)工作軍令狀的其它單位：前三名分別獎(jiǎng)勵(lì)3000元、元、1000元，后三名分別處罰3000元、2000元、1000元。
考評(píng)結(jié)果將通過(guò)新聞媒體公布，并在市四大班子會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)。
七、未盡事宜，由市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市指揮部負(fù)責(zé)解釋。
群眾工作督查工作方案篇十
為進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作常態(tài)化、制度化和規(guī)范化，根據(jù)中央、省、市、縣有關(guān)文件精神，現(xiàn)就2016年領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
農(nóng)歷逢三、六、九（節(jié)假日除外），鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)輪流在群工辦接待群眾來(lái)訪(fǎng)。
（一）隨機(jī)接訪(fǎng)。根據(jù)2016年鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)時(shí)間安排，在群工辦隨機(jī)接待上訪(fǎng)群眾。
（二）專(zhuān)題約訪(fǎng)。根據(jù)各村（社區(qū)）和各部門(mén)報(bào)送及排查出的信訪(fǎng)突出問(wèn)題，對(duì)帶有全局性、傾向性、普遍性、政策性的問(wèn)題，對(duì)重要決策、重大項(xiàng)目、重要政策實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)分析研判后可在領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)當(dāng)天定期進(jìn)行約訪(fǎng)。
（三）現(xiàn)場(chǎng)接訪(fǎng)。對(duì)發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的涉穩(wěn)集體訪(fǎng)或突發(fā)急難訪(fǎng)，按照“一崗雙責(zé)”原則，根據(jù)分工或聯(lián)系工作范圍按程序確定接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)，面見(jiàn)來(lái)訪(fǎng)群眾，協(xié)調(diào)處理信訪(fǎng)問(wèn)題。發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)定期接訪(fǎng)當(dāng)天的，根據(jù)情況可由接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)。
（一）工作銜接。領(lǐng)導(dǎo)到群工辦接訪(fǎng)的相關(guān)事宜，由群工辦負(fù)責(zé)銜接落實(shí)。接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)因公不能按照既定時(shí)間參與接訪(fǎng)的，需自行做好接訪(fǎng)順序的調(diào)換安排并提前兩日告知群工辦，確保不發(fā)生接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)因事不能接訪(fǎng)而影響群眾上訪(fǎng)。
（二）接訪(fǎng)處置。接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)搜集到的問(wèn)題，屬自身分管范圍內(nèi)的，能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)；不能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的列入包案，明確牽頭責(zé)任單位和配合責(zé)任單位，推動(dòng)化解落實(shí)。不屬于自身分管范圍內(nèi)的問(wèn)題，接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接待信訪(fǎng)事項(xiàng)書(shū)面簽批處理意見(jiàn)，明確牽頭單位、協(xié)助單位、穩(wěn)控單位后，交群工辦辦理。
（三）跟蹤督辦。群工辦將根據(jù)定期接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)予以及時(shí)交辦并跟蹤督辦，堅(jiān)決防止領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)后事情不落實(shí)，問(wèn)題復(fù)雜化。
（四）陪訪(fǎng)聯(lián)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)在群工辦接待群眾來(lái)訪(fǎng)，實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)人陪訪(fǎng)制度，陪訪(fǎng)部門(mén)由接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)確定。請(qǐng)陪訪(fǎng)部門(mén)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)安排做好陪同接待群眾來(lái)訪(fǎng)的準(zhǔn)備。
（五）規(guī)范秩序。領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)期間，派出所要做好維持接訪(fǎng)秩序準(zhǔn)備，強(qiáng)化對(duì)纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)人員的法制教育工作，嚴(yán)格依法處置違法行為，規(guī)范信訪(fǎng)秩序；需要臨時(shí)通知部門(mén)參與的，被通知部門(mén)必須按要求參與。
群眾工作督查工作方案篇十一
為切實(shí)做好拆遷村躲遷群眾冬季取暖工作，確保群眾溫暖過(guò)冬，好生街道辦事處進(jìn)一步提高責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，制定本工作方案。
根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，相關(guān)管理區(qū)工作人員，村兩委干部要不等不靠主動(dòng)做為，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委部署要求上來(lái)，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，把保障拆遷群眾安全溫暖過(guò)冬作為當(dāng)前工作的重中之重。強(qiáng)化措施落實(shí)，加強(qiáng)日常巡查及走訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、督促整改并及時(shí)處理，有序做好群眾清潔取暖工作。
一、堅(jiān)持分類(lèi)施策。及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，真正讓每一戶(hù)困難群眾用得起煤、用得上電、安全溫暖過(guò)冬有保障。要撲下身子，深入到每一戶(hù)拆遷群眾家中逐一走訪(fǎng)到位開(kāi)展拉網(wǎng)式、全覆蓋排查，做到不漏一戶(hù)、不落一人。要全面查看取暖、消防、飲水、用電、防疫、特殊困難群體幫扶等方面情況，詳細(xì)了解掌握群眾安全溫暖過(guò)冬存在的困難，特別是對(duì)特困群體、低保對(duì)象、鰥寡孤獨(dú)等困難群眾，及時(shí)研究有針對(duì)性的措施，務(wù)必確保每家每戶(hù)、每個(gè)群眾安全溫暖過(guò)冬。要掌握了解拆遷群眾的生活居住狀況、思想動(dòng)態(tài)。要?jiǎng)?chuàng)新工作方式方法。加大對(duì)躲遷群眾走訪(fǎng)入戶(hù)次數(shù)，及時(shí)了解、解決躲遷群眾在生活生產(chǎn)中的困難。
二、突出工作重點(diǎn)。要強(qiáng)化溫暖過(guò)冬，重點(diǎn)加強(qiáng)清潔能源保障工作，根據(jù)供需情況及時(shí)進(jìn)行督促調(diào)運(yùn)。要強(qiáng)化安全過(guò)冬，做好安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查治理，對(duì)天然氣、燃煤等取暖設(shè)備及飲水管道、電線(xiàn)等進(jìn)行檢查、維護(hù)，及時(shí)消除安全隱患。要強(qiáng)化農(nóng)村防疫，組織人員對(duì)房前屋后進(jìn)行統(tǒng)一消毒，阻斷病毒傳播途徑。要強(qiáng)化宣傳教育，入戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)講解取暖器具的使用方法和注意事項(xiàng)，增加群眾安全意識(shí)。要強(qiáng)化應(yīng)急管理，密切關(guān)注天氣動(dòng)態(tài)變化，全面做好應(yīng)急預(yù)案完善和應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作。
三、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。相關(guān)分管同志要靠前“一線(xiàn)指揮”，采取有力有效措施，推動(dòng)工作落實(shí)。街道督導(dǎo)專(zhuān)班要盯緊靠實(shí)，深入實(shí)地督導(dǎo)核查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促整改，重大問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。要嚴(yán)明工作紀(jì)律，對(duì)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、工作落實(shí)不力，導(dǎo)致群眾安全溫暖過(guò)冬無(wú)保障、造成不良影響的單位和個(gè)人，嚴(yán)肅追究責(zé)任。
四、開(kāi)展溫情活動(dòng)。春節(jié)前，要對(duì)群眾集中開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，進(jìn)一步做細(xì)做實(shí)群眾工作，確保群眾過(guò)一個(gè)安全溫暖祥和的節(jié)日。要以拆遷村所在管理區(qū)為主，把《慰問(wèn)信》發(fā)到每一位群眾手中，把黨委和政府的溫暖送到千家萬(wàn)戶(hù)。
下一步，好生街道黨工委、辦事處將依據(jù)省、市美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè)工作專(zhuān)班的要求，在做好拆遷群眾安置的基礎(chǔ)上，加快安置樓房建設(shè)，讓群眾早日入住新樓房。
群眾工作督查工作方案篇十二
根據(jù)《屯溪區(qū)20xx年城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作方案》（屯幫扶組〔20xx〕1號(hào)）的統(tǒng)一部署安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定黎陽(yáng)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作方案。
確保到20xx年末，區(qū)域內(nèi)城鎮(zhèn)困難群眾穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)家庭“兩不愁、三保障”（“兩不愁”指不愁吃、不愁穿，“三保障”指義務(wù)教育、基本醫(yī)療、住房安全有保障）的目標(biāo)。
對(duì)全鎮(zhèn)摸底評(píng)議選定的`8戶(hù)（家庭年人均可支配收入低于貧困線(xiàn)1.5倍以下，20xx年貧困線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)為3700元，1.5倍即5550元）的困難戶(hù)開(kāi)展幫扶，根據(jù)困難戶(hù)的家庭狀況、資源條件、發(fā)展能力和實(shí)際需求，針對(duì)性制定工作計(jì)劃和幫扶措施，建立一戶(hù)一檔，按期按質(zhì)完成幫扶任務(wù)。
（一）兜底保障脫困。
1.民政救助幫扶。針對(duì)沒(méi)有勞動(dòng)能力或暫時(shí)無(wú)法通過(guò)幫扶解困的困難群眾，主要是重病重殘困難群眾，按政策規(guī)定將其全部納入城鄉(xiāng)低保范圍；動(dòng)員不能自理、行動(dòng)不便或年齡較大且無(wú)人照料的分散供養(yǎng)特困人員入住福利院，實(shí)行政府全面兜底保障(患有精神病、傳染病及有暴力行為等不宜集中供養(yǎng)的除外)；對(duì)城鎮(zhèn)困難群眾遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊原因，而其他制度暫時(shí)無(wú)法覆蓋，主動(dòng)協(xié)助其提交臨時(shí)救助申請(qǐng)，各種救助之后仍有困難的，主動(dòng)協(xié)助其提交幫扶“特惠”政策資金補(bǔ)助。
2.殘疾人扶持關(guān)愛(ài)。加大困難殘疾人康復(fù)保障、技能培訓(xùn)、托養(yǎng)服務(wù)實(shí)施力度，逐步改善殘疾困難群眾生產(chǎn)生活條件，著力解決困難殘疾人產(chǎn)生的額外生活支出和長(zhǎng)期照護(hù)費(fèi)支出。針對(duì)困難精神殘疾人的藥費(fèi)補(bǔ)助，在區(qū)殘聯(lián)、民生工程每人每年各1000元補(bǔ)助基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)級(jí)給予藥費(fèi)補(bǔ)助每人每年1500元。重度持證精神殘疾困難群眾需要到黃山市第二人民醫(yī)院住院的,住院一個(gè)月在區(qū)級(jí)補(bǔ)助2000元，住院一年在區(qū)級(jí)最高補(bǔ)助不超過(guò)20000元的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)級(jí)給予一次性補(bǔ)助2000元（堅(jiān)持住院補(bǔ)助資金應(yīng)小于自費(fèi)醫(yī)療費(fèi)支出原則）。針對(duì)重（特）大、慢性病的給予醫(yī)藥費(fèi)幫扶補(bǔ)助，區(qū)級(jí)每戶(hù)每年不超過(guò)5000元基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)級(jí)給予每戶(hù)每年一次補(bǔ)助2000元（堅(jiān)持補(bǔ)助資金應(yīng)小于自費(fèi)醫(yī)療費(fèi)支出原則）。
（二）產(chǎn)業(yè)脫困。
1.產(chǎn)業(yè)幫扶。大力實(shí)施園區(qū)、龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、能人大戶(hù)(家庭農(nóng)場(chǎng))帶動(dòng)和困難群眾自主種養(yǎng)的“四帶一自”的產(chǎn)業(yè)幫扶，建立完善經(jīng)營(yíng)主體與困難群眾聯(lián)動(dòng)發(fā)展的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，著力支持有勞動(dòng)能力的困難群眾務(wù)工就業(yè)和發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè)，切實(shí)提高困難群眾家庭收入。結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，充分利用農(nóng)村土地山場(chǎng)林地水面等資源，以及傳統(tǒng)種養(yǎng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，依托現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)，深挖特色種養(yǎng)業(yè)增收潛力，帶動(dòng)困難群眾脫困致富。因地制宜地開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游幫扶，積極引導(dǎo)和支持困難群眾依托景區(qū)，發(fā)展種植養(yǎng)殖、餐飲食宿、特色旅游商品來(lái)增加收入。
2.電商幫扶。把握國(guó)家實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略機(jī)遇,將電商幫扶納入幫扶工作體系。加強(qiáng)困難群眾電商人才培訓(xùn)，主動(dòng)幫助困難群眾對(duì)接流通市場(chǎng)，引導(dǎo)重點(diǎn)流通和餐飲企業(yè)在同等條件下，優(yōu)先采購(gòu)困難群眾的特色產(chǎn)品，對(duì)困難群眾開(kāi)設(shè)網(wǎng)站給予技術(shù)支持。
3.資產(chǎn)收益幫扶。鼓勵(lì)農(nóng)村困難群眾土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)、林權(quán)等作價(jià)入股新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，得到盈利分紅，最大限度釋放困難群眾資產(chǎn)潛能，讓農(nóng)村困難群眾分享資源開(kāi)發(fā)收益。
（三）就業(yè)脫困。
統(tǒng)籌各類(lèi)培訓(xùn)資源，對(duì)有就業(yè)意愿的困難群眾開(kāi)展崗前培訓(xùn)、訂單培訓(xùn)和就業(yè)技能培訓(xùn)，提升勞動(dòng)技能和水平，并積極組織勞務(wù)對(duì)接，落實(shí)免費(fèi)就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、政策咨詢(xún)等服務(wù)，促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。鼓勵(lì)城鎮(zhèn)困難群眾通過(guò)就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)脫困，幫助有就業(yè)能力和就業(yè)愿望的“零就業(yè)家庭”至少有1人就業(yè)，對(duì)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)（有相關(guān)勞動(dòng)合同等證明材料持續(xù)就業(yè)超過(guò)6個(gè)月）的“零就業(yè)家庭”每戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)1000元；繼續(xù)開(kāi)發(fā)衛(wèi)生保潔員、巡河員、護(hù)林員、網(wǎng)格員、信息員等公益性崗位，按照就地就近的原則，為困難群眾解決就業(yè)問(wèn)題，并給予一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，每人每月原則上最高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)900元，人員補(bǔ)助費(fèi)用由鎮(zhèn)財(cái)政承擔(dān)。
（四）健康脫困。
大力推進(jìn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助一站式費(fèi)用結(jié)算信息平臺(tái)建設(shè)，實(shí)行區(qū)內(nèi)困難群眾住院先診療后付費(fèi)。規(guī)范困難群眾家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，為有簽約需求的困難群眾簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議，開(kāi)展健康管理和健康服務(wù)，從困難群眾幫扶基金中按照簽約服務(wù)包個(gè)人自付金額部分給予補(bǔ)助，每人每年不超過(guò)30元。對(duì)因病致困的特殊困難家庭，及時(shí)將其納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助范圍。對(duì)長(zhǎng)期特慢病困難群眾以及基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)和醫(yī)療救助支付后自付合理費(fèi)用仍有困難的困難群眾，按比例再給予醫(yī)療資助，最高不超過(guò)1萬(wàn)元，在區(qū)級(jí)基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)級(jí)給予一次性補(bǔ)助1000元。
（五）教育脫困。
健全覆蓋各階段的教育資助政策，實(shí)現(xiàn)學(xué)段全覆蓋，應(yīng)助盡助。對(duì)屯溪區(qū)籍城鎮(zhèn)困難群眾家庭中接受學(xué)前教育、義務(wù)教育（小學(xué)、初中）、中等教育（高中、中等職業(yè)）和高等教育（大學(xué)、高等職業(yè)）的在校學(xué)生，給予教育補(bǔ)助。在區(qū)級(jí)教育資助標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)級(jí)再給予500元/生/學(xué)年（區(qū)級(jí)教育補(bǔ)助：學(xué)前及九年義務(wù)教育階段，補(bǔ)助1000元/生/學(xué)年，高中以上教育階段，補(bǔ)助1500元/生/學(xué)年）。建立健全困難家庭學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，精準(zhǔn)資助，讓困難家庭子女都能夠接受公平有質(zhì)量的教育，從根本上阻斷困難代際傳遞。
（六）住房脫困。
堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，整合資源，對(duì)符合保障房申請(qǐng)條件的城市無(wú)房困難群眾，通過(guò)公租房政策予以保障，對(duì)農(nóng)村戶(hù)口的困難群眾優(yōu)先實(shí)施危房改造項(xiàng)目，同時(shí)要建立困難群眾危房改造、享受公租房政策信息公示制度，確保受到有效監(jiān)督，群眾認(rèn)可。
（七）結(jié)對(duì)幫扶脫困。
繼續(xù)實(shí)行區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)結(jié)對(duì)幫扶困難群眾，定期或不定期開(kāi)展幫扶送溫暖活動(dòng)；按照“單位聯(lián)村、干部包戶(hù)”結(jié)對(duì)幫扶制度的要求，由鎮(zhèn)直各部門(mén)與各村（居）加強(qiáng)對(duì)接，制定本部門(mén)具體的困難群眾幫扶措施，并優(yōu)先做好幫扶困難群眾中退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的包戶(hù)聯(lián)系工作。在突發(fā)事件和重要節(jié)日期間，幫扶部門(mén)要積極組織開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，用好各項(xiàng)關(guān)愛(ài)幫扶資金，為困難群眾提供指導(dǎo)與幫助。
廣泛動(dòng)員企業(yè)、社會(huì)組織、公民個(gè)人參與困難群眾幫扶工作，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)組織、企事業(yè)單位、社會(huì)愛(ài)心人士為困難群眾開(kāi)展捐款捐物、愛(ài)心助學(xué)等公益活動(dòng)，積極動(dòng)員各類(lèi)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展幫扶志愿服務(wù)。加強(qiáng)黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷幫扶，對(duì)困難黨員及家屬進(jìn)行關(guān)愛(ài)幫扶。在加大幫扶力度的同時(shí)，注重發(fā)揮困難群眾的主體作用，激發(fā)困難群眾的內(nèi)生動(dòng)力，強(qiáng)化積極向上、自力更生、艱苦奮斗、主動(dòng)解困的正確導(dǎo)向，防止出現(xiàn)“等靠要”思想和養(yǎng)懶漢現(xiàn)象。
1.壓實(shí)工作責(zé)任。成立以鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和各村書(shū)記、主任為成員的黎陽(yáng)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)幫扶工作具體事宜。各村（居）要把實(shí)施幫扶工作作為保障和改善民生的重要任務(wù)，細(xì)化工作措施，結(jié)合實(shí)際制定幫扶計(jì)劃，認(rèn)真抓好落實(shí)。幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議，研究部署幫扶工作，要深入了解困難戶(hù)家庭情況，研判幫扶工作進(jìn)展情況，及時(shí)督促指導(dǎo)幫扶措施落實(shí)。
2.強(qiáng)化政策落實(shí)。注重開(kāi)發(fā)式和保障式兩種方式相結(jié)合。針對(duì)不同類(lèi)型的困難群眾，綜合運(yùn)用好開(kāi)發(fā)和保障兩種方式，確保收入的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。對(duì)有勞動(dòng)能力和發(fā)展意愿的困難群眾，要通過(guò)實(shí)施產(chǎn)業(yè)就業(yè)等幫扶措施，幫助他們發(fā)展生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，提高工資性收入、財(cái)產(chǎn)性收入和經(jīng)營(yíng)性收入，對(duì)既無(wú)資源又無(wú)發(fā)展能力的特殊困難群眾，要落實(shí)兜底保障政策，提高轉(zhuǎn)移性收入，保障他們的基本生活。
3.制定幫扶政策。對(duì)困難群眾的幫扶要以解決存在的突出問(wèn)題和困難為目標(biāo)，一戶(hù)一策。比照困難群眾的扶持政策，由困難群眾的幫扶對(duì)象或幫扶責(zé)任人提出，由村（居）兩委聯(lián)席會(huì)議確認(rèn)，按照困難群眾家庭主要致困原因，原則上每戶(hù)每年享受一項(xiàng)“特惠”扶持政策，情況特殊的，經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府（審核同意，報(bào)區(qū)民政（扶貧）局及相關(guān)政策執(zhí)行部門(mén)共同審批。
4.落實(shí)扶持資金。建立困難群眾幫扶基金池，每年安排5萬(wàn)元，20xx年結(jié)余3.4萬(wàn)元轉(zhuǎn)入20xx年幫扶基金池。用于殘疾人關(guān)愛(ài)、“零就業(yè)”家庭就業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)、健康幫扶（對(duì)因重病致困或長(zhǎng)期特慢病致困家庭給予特定資助）、教育資助、領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)幫扶等。鼓勵(lì)社會(huì)組織、團(tuán)體、企業(yè)、個(gè)人捐贈(zèng)，多渠道募集幫扶基金。
5.強(qiáng)化考核督查。將困難群眾幫扶工作納入全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作督查內(nèi)容之一，鎮(zhèn)民政(扶貧)辦會(huì)同鎮(zhèn)紀(jì)委加大督查檢查力度，開(kāi)展常態(tài)化督查調(diào)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題，確保幫扶工作順利推進(jìn)，取得實(shí)效。對(duì)幫扶工作任務(wù)完成情況實(shí)行考核，對(duì)存在突出問(wèn)題的進(jìn)行約談，對(duì)工作不力、進(jìn)展緩慢、成效不明顯的村（居）、有關(guān)部門(mén)和幫扶責(zé)任人涉及的單位主要負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。
群眾工作督查工作方案篇十三
為了做好困難群眾的精準(zhǔn)幫扶，充分發(fā)揮民政部門(mén)社會(huì)救助兜底保障職能作用，根據(jù)《省民政廳、扶貧辦關(guān)于印發(fā)社會(huì)救助兜底脫貧行動(dòng)實(shí)施方案的通知》（皖民社救字〔2020〕24號(hào)）精神，現(xiàn)就困難群眾社會(huì)救助兜底幫扶工作制定如下方案。
全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)決履行社會(huì)救助兜底保障政治責(zé)任，堅(jiān)持應(yīng)保盡保、兜底救助、統(tǒng)籌銜接、正確引導(dǎo)，完善農(nóng)村低保、特困人員救助供養(yǎng)、臨時(shí)救助等保障性措施，建立完善困難殘疾人、農(nóng)村兒童和留守老人關(guān)愛(ài)幫扶機(jī)制，不斷引導(dǎo)社會(huì)力量參與兜底保障攻堅(jiān)，切實(shí)做到兜底保障“不漏一戶(hù)、不落一人”，堅(jiān)決打贏社會(huì)救助兜底保障攻堅(jiān)戰(zhàn)。
（一）著力防范困難邊緣人口返困。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）要密切關(guān)注困難群眾家庭、低保對(duì)象、特困人員、臨時(shí)救助對(duì)象、低收入困難人群以及潛在救助對(duì)象的基本生活狀況。結(jié)合主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制，有針對(duì)性開(kāi)展摸排核查，逐戶(hù)逐人掌握兜底保障對(duì)象情況。同時(shí)，在對(duì)低保、臨時(shí)救助等社會(huì)救助申請(qǐng)人及其家庭進(jìn)行經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)時(shí)，分析研判申請(qǐng)人員困難狀況，對(duì)不符合救助條件但存在一定困難的人員或家庭，作為潛在救助對(duì)象予以重點(diǎn)關(guān)注。
牽頭單位：市扶貧辦、市民政局（社會(huì)救助科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
（二）落實(shí)落細(xì)兜底保障政策。
1.強(qiáng)化低保兜底保障。一是完善政策體系。根據(jù)省民政廳《關(guān)于建立最低生活保障對(duì)象綜合認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（皖民社救字〔2019〕69號(hào)），不斷完善我市救助申請(qǐng)家庭收入核算細(xì)則，規(guī)范城鄉(xiāng)低保經(jīng)辦人員和村（社區(qū)）“兩委”成員近親屬享受低保備案制度，合理提高農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)。二是實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。加強(qiáng)與市扶貧辦的數(shù)據(jù)銜接，及時(shí)把脫困后返困人口、新增在冊(cè)困難人口中符合低保政策的人員全部納入低保范圍。對(duì)困難幫扶家庭中重度殘疾人、重病患者參照“單人戶(hù)”納入低保，對(duì)于符合整戶(hù)施保的要堅(jiān)持整戶(hù)施保，對(duì)其家庭可不再進(jìn)行經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)，打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)后按低保政策動(dòng)態(tài)管理。三是實(shí)施漸退幫扶。進(jìn)一步完善農(nóng)村低保家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查機(jī)制，對(duì)于家庭成員因殘、患病、教育等增加的剛性支出、必要的就業(yè)成本等，在核算家庭收入時(shí)按規(guī)定適當(dāng)扣減。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，困難幫扶期內(nèi)，納入農(nóng)村低保的困難幫扶家庭人均收入超過(guò)我市低保標(biāo)準(zhǔn)后，給予12個(gè)月的漸退期，對(duì)主動(dòng)申請(qǐng)退出低保的給予1-3月的低保金，促進(jìn)有勞動(dòng)能力困難人口積極就業(yè)。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)救助科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
2.推進(jìn)特困人員救助供養(yǎng)制度全面落實(shí)。一是加大特困供養(yǎng)政策保障力度。嚴(yán)格按照《安徽省特困人員認(rèn)定辦法》要求，進(jìn)一步規(guī)范特困人員認(rèn)定、審批和終止救助全流程管理，及時(shí)將符合條件的在冊(cè)困難人口納入救助供養(yǎng)范圍。二是完善特困供養(yǎng)基礎(chǔ)工作。全面建立特困人員住院護(hù)理保險(xiǎn)制度，切實(shí)提高特困人員照料護(hù)理能力。建設(shè)失能半失能特困人員集中供養(yǎng)機(jī)構(gòu)，優(yōu)先為有集中供養(yǎng)意愿的生活不能自理特困人員提供集中供養(yǎng)服務(wù)。加強(qiáng)分散特困人員照料服務(wù)，落實(shí)照料護(hù)理人并簽署委托照料協(xié)議。三是推進(jìn)特困供養(yǎng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。全面推進(jìn)公辦特困供養(yǎng)機(jī)構(gòu)社會(huì)化運(yùn)營(yíng)，為農(nóng)村低保、低收入家庭，特別是困難家庭中的老年人、殘疾人提供低償或無(wú)償?shù)耐叙B(yǎng)服務(wù)，滿(mǎn)足困難群體的養(yǎng)老服務(wù)需求。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)救助科、社會(huì)福利科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
3.充分發(fā)揮臨時(shí)救助制度作用。加大臨時(shí)救助力度，對(duì)低保、特困及在冊(cè)困難群眾遭遇突發(fā)性、緊迫性、臨時(shí)性的困難，利用“快速救助通道”及時(shí)救助。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）依托本級(jí)財(cái)政建立臨時(shí)救助備用金，規(guī)范臨時(shí)救助備用金管理使用。市民政局根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的救助情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整臨時(shí)救助備用金補(bǔ)助水平。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)救助科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
4．做好與新冠肺炎疫情相關(guān)的社會(huì)救助工作。深入了解掌握因疫情導(dǎo)致難以就業(yè)、收入減少等生活困難家庭情況，優(yōu)化簡(jiǎn)化審核審批程序，及時(shí)將符合條件的家庭或人員納入臨時(shí)救助等社會(huì)救助覆蓋范圍。嚴(yán)格落實(shí)物價(jià)上漲聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)足額按規(guī)定發(fā)放臨時(shí)價(jià)格補(bǔ)貼，保障困難群眾基本生活水平不因物價(jià)上漲而降低。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)救助科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
1.加強(qiáng)困難殘疾人關(guān)愛(ài)幫扶。完善困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼制度；加大部門(mén)間信息共享，及時(shí)掌握重度殘疾及生活困難殘疾人員的基礎(chǔ)信息，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到應(yīng)保盡保，確保各項(xiàng)幫扶措施精準(zhǔn)實(shí)施。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)福利科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
2.做好農(nóng)村留守老人關(guān)愛(ài)幫扶工作。加大農(nóng)村留守老人摸排力度，及時(shí)更新、完善農(nóng)村留守老人數(shù)據(jù)系統(tǒng)；持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村老年人聯(lián)系人登記、贍養(yǎng)協(xié)議簽訂、探視走訪(fǎng)等工作。加強(qiáng)資源統(tǒng)籌，對(duì)農(nóng)村困難家庭的高齡、失能、留守老人，督促各方履行關(guān)愛(ài)職責(zé)，增強(qiáng)生活照料、精神慰藉、安全監(jiān)護(hù)、權(quán)益保障等服務(wù)。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)福利科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
3.做好農(nóng)村兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)工作。加強(qiáng)孤兒和事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童基本生活保障，實(shí)現(xiàn)“動(dòng)態(tài)監(jiān)管、應(yīng)保盡?！?。貫徹落實(shí)《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)困境兒童保障和農(nóng)村留守兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)工作的意見(jiàn)》，強(qiáng)化困境兒童分類(lèi)保障，完善農(nóng)村留守兒童和困境兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)體系，健全發(fā)現(xiàn)報(bào)告機(jī)制，做好定期走訪(fǎng)，重點(diǎn)時(shí)段巡查和強(qiáng)制報(bào)告工作。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)事務(wù)科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
4.動(dòng)員、引導(dǎo)社會(huì)力量參與困難幫扶。著力發(fā)揮社會(huì)組織在技能幫扶、教育幫扶、醫(yī)療幫扶、公益幫扶、消費(fèi)幫扶、定點(diǎn)幫扶中的作用。通過(guò)持續(xù)開(kāi)展“怡養(yǎng)家園”“愛(ài)心助學(xué)”“愛(ài)暖山城”等活動(dòng)，推動(dòng)社會(huì)組織結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)幫扶項(xiàng)目參與全市困難群眾幫扶工作。指導(dǎo)市慈善協(xié)會(huì)積極參與“扶貧日”系列捐贈(zèng)活動(dòng)，主動(dòng)開(kāi)展慈善募捐，做好困難群眾的慈善醫(yī)療和生活困難救助。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)組織管理科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央脫貧攻堅(jiān)決策部署，進(jìn)一步提高政治站位，將開(kāi)展社會(huì)救助兜底脫貧行動(dòng)納入重要工作日程，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、配合協(xié)作，周密安排部署、層層壓實(shí)責(zé)任、細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，確保取得實(shí)實(shí)在在的工作成效。
（二）周密安排部署。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要密切跟蹤分析疫情對(duì)社會(huì)救助兜底脫困的影響，制定具體的實(shí)施方案，嚴(yán)格按政策要求，在困難家庭幫扶中發(fā)揮社會(huì)救助兜底保障作用。加強(qiáng)工作配合，積極與相關(guān)部門(mén)對(duì)接，開(kāi)展困難幫扶群眾人口信息比對(duì)，適時(shí)掌握困難幫扶群眾的社會(huì)救助需求，提高社會(huì)救助兜底保障工作的針對(duì)性、實(shí)效性。
（三）加強(qiáng)督促指導(dǎo)。加強(qiáng)工作指導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)交流社會(huì)救助兜底幫扶的經(jīng)驗(yàn)做法，發(fā)現(xiàn)并研究解決工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。完善監(jiān)督機(jī)制，定期開(kāi)展督查，持續(xù)深化農(nóng)村低保專(zhuān)項(xiàng)治理，堅(jiān)決糾正工作中的形式主義、官僚主義和不作為、慢作為、亂作為問(wèn)題，暢通社會(huì)救助熱線(xiàn)，防范“脫?！?、“漏?！?，為社會(huì)救助兜底保障提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保證。
群眾工作督查工作方案篇十四
根據(jù)《xx省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)察廳省糾風(fēng)辦關(guān)于開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)工作的意見(jiàn)的通知》（x辦函〔2013〕100號(hào)）要求，現(xiàn)結(jié)合我市年初安排部署，制定以下工作方案。
今年，“提高效能，服務(wù)發(fā)展”主題評(píng)議活動(dòng)按原方案進(jìn)行，由市糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施，對(duì)評(píng)議對(duì)象的測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行單獨(dú)考核。2012年公用企事業(yè)單位行風(fēng)評(píng)議“回頭看”活動(dòng)以及其他市級(jí)部門(mén)（“提高效能，服務(wù)發(fā)展”主題評(píng)議活動(dòng)涉及的11個(gè)部門(mén)和xx經(jīng)開(kāi)區(qū)、棗山商貿(mào)物流園區(qū)、協(xié)興生態(tài)文化旅游園區(qū)外的市級(jí)部門(mén)除外）和公共服務(wù)行業(yè)的測(cè)評(píng)工作委托國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xx調(diào)查隊(duì)具體實(shí)施，對(duì)“回頭看”活動(dòng)評(píng)議對(duì)象的測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行單獨(dú)考核。
一、測(cè)評(píng)對(duì)象
（一）“提高效能，服務(wù)發(fā)展”政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)測(cè)評(píng)對(duì)象（11個(gè)）：市發(fā)展改革委、市國(guó)土資源局、市環(huán)境保護(hù)局、市住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、市水務(wù)局、市安全監(jiān)管局、市政務(wù)服務(wù)中心、市人防辦、市公共資源交易中心、市氣象局、市公安消防支隊(duì)。
（二）其他市級(jí)部門(mén)類(lèi)（43個(gè)）：鄧小平故里管理局、鄧小平圖書(shū)館、市教育局、市科技局、市經(jīng)濟(jì)和信息化委、市公安局、市民政局、市司法局、市財(cái)政局、市人力資源社會(huì)保障局、市交通運(yùn)輸局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市商務(wù)局、市文廣新局、市體育局、市衛(wèi)生局、市人口計(jì)生委、市審計(jì)局、市外僑港澳臺(tái)辦、市畜牧食品局、市統(tǒng)計(jì)局、市旅游局、市糧食局、市城管執(zhí)法局、市國(guó)資委、市扶貧移民局、市食品藥品監(jiān)管局、市投資促進(jìn)局、市檔案局、市農(nóng)機(jī)局、市供銷(xiāo)社、市民宗局、市科協(xié)、市殘聯(lián)、市國(guó)稅局、市地稅局、市工商局、xx質(zhì)監(jiān)局、市郵政管理局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xx調(diào)查隊(duì)、xx日?qǐng)?bào)社、xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
（三）2012年公用企事業(yè)單位行風(fēng)評(píng)議“回頭看”活動(dòng)測(cè)評(píng)對(duì)象（11個(gè)）：中國(guó)電信xx分公司、中國(guó)移動(dòng)xx分公司、中國(guó)聯(lián)通xx分公司、工商銀行xx分行、農(nóng)業(yè)銀行xx分行、中國(guó)銀行xx分行、建設(shè)銀行xx分行、xx省信用聯(lián)社xx辦事處、郵政儲(chǔ)蓄銀行xx分行、國(guó)家電網(wǎng)xx省電力公司xx電業(yè)局、xx愛(ài)眾發(fā)展集團(tuán)有限公司。
（四）其他公共服務(wù)行業(yè)類(lèi)（14個(gè)）：市郵政局、市鹽業(yè)分公司、市煙草公司、人行xx市中心支行、xx銀監(jiān)分局、農(nóng)發(fā)行xx市分行、成都銀行xx分行、中國(guó)人壽xx市分公司、人保財(cái)險(xiǎn)xx市分公司、廣電公司、x東公司、廣能集團(tuán)公司、中國(guó)石油xx銷(xiāo)售分公司、新華發(fā)行xx市管理中心。
二、測(cè)評(píng)內(nèi)容
（一）“提高效能，服務(wù)發(fā)展”評(píng)議活動(dòng)主要測(cè)評(píng)內(nèi)容。
依法履職。是否將認(rèn)真履行本單位法定職能職責(zé)融入服務(wù)中；是否按照市委市政府要求履行在重大項(xiàng)目推進(jìn)中的項(xiàng)目業(yè)主職責(zé)、行政審批（核準(zhǔn)）職責(zé)和牽頭職責(zé)、協(xié)助職責(zé)；是否存在亂執(zhí)法、亂收費(fèi)問(wèn)題。
工作效能。是否存在執(zhí)行上級(jí)關(guān)于重大項(xiàng)目建設(shè)的要求打折扣、搞變通；措施不力、推諉扯皮、效率低下，致使項(xiàng)目推進(jìn)緩慢；弄虛作假、隱瞞重大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展真實(shí)情況；不嚴(yán)格執(zhí)行行政集中審批規(guī)定，致使其在政務(wù)服務(wù)中心的辦件窗口不能充分發(fā)揮作用；不嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制或因業(yè)務(wù)不熟導(dǎo)致行政審批申請(qǐng)人往返跑路；不在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成項(xiàng)目相關(guān)審批、備案等手續(xù)；服務(wù)行為不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度惡劣、服務(wù)承諾履行不到位等問(wèn)題。
清正廉潔。領(lǐng)導(dǎo)班子是否勤政廉政、堅(jiān)強(qiáng)有力，是否存在強(qiáng)制或變相強(qiáng)制行政審批申請(qǐng)人接受指定中介機(jī)構(gòu)服務(wù)的問(wèn)題；干部隊(duì)伍是否存在吃拿卡要，“不拿錢(qián)、不送禮、不請(qǐng)客就不辦事”，收受賄賂、權(quán)錢(qián)交易等問(wèn)題。
（二）市級(jí)部門(mén)類(lèi)主要測(cè)評(píng)內(nèi)容。
依法履職。履行法律、法規(guī)賦予的行政管理和監(jiān)管職責(zé)，執(zhí)行黨的路線(xiàn)方針政策，完成政府目標(biāo)任務(wù)；嚴(yán)格依法辦事，公正執(zhí)法、文明執(zhí)法等情況。
服務(wù)發(fā)展。圍繞市委、市政府中心工作，把握科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的指導(dǎo)思想，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，為我市在全省多點(diǎn)多極支撐發(fā)展戰(zhàn)略“次級(jí)突破”中跨越升位提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
作風(fēng)建設(shè)。貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委、省政府“十項(xiàng)規(guī)定”和市委、市政府“十一項(xiàng)規(guī)定”精神，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，樹(shù)立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”形象等情況。
政務(wù)公開(kāi)。執(zhí)行《政府信息公開(kāi)條例》，及時(shí)公開(kāi)政策法規(guī)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等情況。
辦事效率。加強(qiáng)效能建設(shè)，執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制，主動(dòng)、及時(shí)、高效為群眾服務(wù)，切實(shí)解決“庸、懶、散、拖”等問(wèn)題的情況。
清正廉潔。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔自律規(guī)定，強(qiáng)化干部管理監(jiān)督，堅(jiān)決整治“不花錢(qián)、不請(qǐng)客、不送禮就不辦事”等問(wèn)題的情況。
（三）2012年公用企事業(yè)單位行風(fēng)評(píng)議“回頭看”活動(dòng)評(píng)議對(duì)象和其他公共服務(wù)行業(yè)類(lèi)主要測(cè)評(píng)內(nèi)容。
依法經(jīng)營(yíng)。依照法律、法規(guī)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，接受政府和社會(huì)公眾監(jiān)督等情況。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)決整治虛假宣傳、惡性競(jìng)爭(zhēng)、違規(guī)收費(fèi)等情況。
辦事公開(kāi)。依法依規(guī)對(duì)群眾關(guān)心的各類(lèi)事項(xiàng)進(jìn)行全面、及時(shí)公開(kāi)，重點(diǎn)公開(kāi)崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范、辦事紀(jì)律、監(jiān)督渠道等情況。
辦事效率。遵守行業(yè)規(guī)范，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，主動(dòng)、及時(shí)、高效為群眾服務(wù)，切實(shí)解決“刁難群眾、推諉扯皮、效率低下”等問(wèn)題的情況。
服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，完善服務(wù)設(shè)施，熱情、周到、耐心、細(xì)致為群眾服務(wù)，及時(shí)認(rèn)真辦理群眾訴求等情況。
清正廉潔。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，加強(qiáng)行業(yè)管理監(jiān)督，堅(jiān)決整治各種吃拿卡要、以權(quán)以業(yè)謀私等違紀(jì)違規(guī)行為的情況。
三、調(diào)查對(duì)象
每個(gè)被測(cè)評(píng)部門(mén)（行業(yè)）完成2015個(gè)有效樣本，調(diào)查對(duì)象分為四類(lèi)：
（一）管理服務(wù)對(duì)象。通過(guò)多階段隨機(jī)分層抽樣、pps抽樣和配額抽樣結(jié)合的方法抽取測(cè)評(píng)樣本，每個(gè)部門(mén)（行業(yè)）完成1400個(gè)管理服務(wù)對(duì)象樣本，占總分值65%的權(quán)重。
（二）部門(mén)（行業(yè)）職工。對(duì)被測(cè)評(píng)部門(mén)（行業(yè)）職工（包括市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)）進(jìn)行分層隨機(jī)等距抽樣，每個(gè)部門(mén)（行業(yè)）完成20個(gè)部門(mén)（行業(yè)）職工樣本，占總分值5%的權(quán)重。
（三）黨代表、人大代表、政協(xié)委員。采用隨機(jī)起點(diǎn)等距抽樣，每個(gè)部門(mén)（行業(yè)）完成580個(gè)黨代表、人大代表、政協(xié)委員樣本，占總分值20%的權(quán)重。
（四）特邀監(jiān)察員。集中測(cè)評(píng)，每個(gè)部門(mén)（行業(yè)）完成15個(gè)特邀監(jiān)察員樣本，占總分值10%的權(quán)重。
四、計(jì)分辦法（測(cè)評(píng)滿(mǎn)分為100分）
（一）調(diào)查對(duì)象對(duì)測(cè)評(píng)部門(mén)（行業(yè)）的各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行打分，打分范圍為0-10分，很不滿(mǎn)意0分，不滿(mǎn)意1-2分，基本滿(mǎn)意3-6分，滿(mǎn)意7-9分，很滿(mǎn)意10分，剔除“不了解”的樣本數(shù)計(jì)算分值。各項(xiàng)指標(biāo)的平均分換算為百分制后為被測(cè)評(píng)部門(mén)（行業(yè)）該類(lèi)調(diào)查對(duì)象的測(cè)評(píng)得分。
（二）按照各類(lèi)調(diào)查對(duì)象的不同權(quán)重計(jì)算綜合得分：綜合得分=管理服務(wù)對(duì)象評(píng)分×65%+部門(mén)（行業(yè)）職工評(píng)分×5%+黨代表、人大代表、政協(xié)委員評(píng)分×20%+特邀監(jiān)察員評(píng)分×10%。
五、測(cè)評(píng)步驟
（一）測(cè)評(píng)準(zhǔn)備階段（7-8月）。制發(fā)文件和測(cè)評(píng)方案，培訓(xùn)工作人員，準(zhǔn)備相關(guān)資料；加強(qiáng)宣傳報(bào)道，提升群眾參與度。
（二）測(cè)評(píng)實(shí)施階段（9月）。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xx調(diào)查隊(duì)按照測(cè)評(píng)工作方案開(kāi)展各項(xiàng)調(diào)查。
（三）匯總分析階段（10月）。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xx調(diào)查隊(duì)對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行匯總分析，形成初步測(cè)評(píng)報(bào)告。市監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦對(duì)初步測(cè)評(píng)報(bào)告進(jìn)行審核，并參考信訪(fǎng)和案件查辦、糾風(fēng)工作任務(wù)完成情況等方面情況，形成正式測(cè)評(píng)報(bào)告。
（四）成果運(yùn)用階段（2013年10月-2014年1月）。本次測(cè)評(píng)結(jié)果，由市監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦根據(jù)新修訂的《xx市政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)低滿(mǎn)意度問(wèn)責(zé)辦法》進(jìn)行強(qiáng)化運(yùn)用。
群眾工作督查工作方案篇十五
為貫徹落實(shí)省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于改革完善社會(huì)救助制度的實(shí)施意見(jiàn)》（皖辦發(fā)〔20xx〕25號(hào)），不斷完善特困人員救助供養(yǎng)制度，提升特困人員救助供養(yǎng)工作水平，根據(jù)國(guó)務(wù)院《社會(huì)救助暫行辦法》（國(guó)務(wù)院令第649號(hào)）、《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》（國(guó)務(wù)院令第456號(hào)）、《安徽省人民政府關(guān)于進(jìn)一步健全特困人員救助供養(yǎng)制度的實(shí)施意見(jiàn)》（皖政〔20xx〕102號(hào)）、《安徽省特困人員認(rèn)定辦法》（皖民社救字〔20xx〕74號(hào)）和省民生工程有關(guān)要求，結(jié)合本省實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，盡力而為、量力而行，不斷完善與我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)的特困人員救助供養(yǎng)制度，織密特困供養(yǎng)對(duì)象安全網(wǎng)，守住不發(fā)生規(guī)模性返貧的底線(xiàn)。
具有我省戶(hù)籍的城鄉(xiāng)老年人、殘疾人和未成年人，同時(shí)具備無(wú)勞動(dòng)能力，無(wú)生活來(lái)源，無(wú)法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人或其法定義務(wù)人無(wú)履行義務(wù)能力三個(gè)條件的，應(yīng)納入特困人員救助供養(yǎng)范圍。
各地特困供養(yǎng)人員基本生活標(biāo)準(zhǔn)與照料護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，每年6月份前由市級(jí)人民政府公布，7月份執(zhí)行。
（一）基本生活標(biāo)準(zhǔn)。特困人員基本生活標(biāo)準(zhǔn)按照不低于上年度當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)人均消費(fèi)性支出的60%、且不低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的1.3倍確定，就高不就低。基本生活標(biāo)準(zhǔn)包括各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金、救助供養(yǎng)對(duì)象領(lǐng)取養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼、承包土地收益、房屋租金等個(gè)人財(cái)產(chǎn)性收入。市級(jí)人民政府于年初公布本地區(qū)年度特困人員基本生活標(biāo)準(zhǔn)，確定財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。
（二）照料護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。特困人員照料護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)按照不低于基本生活標(biāo)準(zhǔn)的10%確定，具體標(biāo)準(zhǔn)由設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府民政部門(mén)會(huì)同財(cái)政部門(mén)，根據(jù)特困人員不能自理程度等因素分類(lèi)分檔確定，體現(xiàn)差異性。到20xx年底，全省城市和農(nóng)村失能、半失能特困人員集中供養(yǎng)率均達(dá)到60%。
（一）申請(qǐng)及受理程序。
申請(qǐng)?zhí)乩藛T救助供養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)由本人向戶(hù)籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書(shū)面申請(qǐng)，鼓勵(lì)有條件的地方開(kāi)展線(xiàn)上申請(qǐng)。本人申請(qǐng)有困難的，可以委托村（居）民委員會(huì)或者他人代為提出申請(qǐng)。
申請(qǐng)材料主要包括本人有效身份證明，勞動(dòng)能力、生活來(lái)源、財(cái)產(chǎn)狀況以及贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)情況的書(shū)面聲明，簽署所提供申請(qǐng)材料真實(shí)、完整的承諾書(shū)，殘疾人還應(yīng)當(dāng)提供中華人民共和國(guó)殘疾人證。
申請(qǐng)人及其法定義務(wù)人應(yīng)當(dāng)履行授權(quán)核查家庭經(jīng)濟(jì)狀況的相關(guān)手續(xù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)人或者其代理人提交的材料進(jìn)行審查，材料齊備的，予以受理；材料不齊備的，應(yīng)當(dāng)一次性告知申請(qǐng)人或者其代理人補(bǔ)齊所有規(guī)定材料。
（二）審核確認(rèn)程序。
鼓勵(lì)有條件的地方將特困審核確認(rèn)權(quán)限下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），縣級(jí)民政部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起10個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)入戶(hù)調(diào)查、鄰里訪(fǎng)問(wèn)、信函索證、信息核對(duì)等方式，對(duì)申請(qǐng)人的經(jīng)濟(jì)狀況、實(shí)際生活狀況以及贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)狀況等進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并提出初審意見(jiàn)。
申請(qǐng)人以及有關(guān)單位、組織或者個(gè)人應(yīng)當(dāng)配合調(diào)查，如實(shí)提供有關(guān)情況。村（居）民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）開(kāi)展調(diào)查核實(shí)。
調(diào)查核實(shí)過(guò)程中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）可視情組織民主評(píng)議，在村（居）民委員會(huì)協(xié)助下，對(duì)申請(qǐng)人書(shū)面聲明內(nèi)容的真實(shí)性、完整性及調(diào)查核實(shí)結(jié)果的客觀性進(jìn)行評(píng)議。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)將初審意見(jiàn)及時(shí)在申請(qǐng)人所在村（社區(qū)）公示。公示期為7天。
公示期滿(mǎn)無(wú)異議的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)將初審意見(jiàn)連同申請(qǐng)、調(diào)查核實(shí)等相關(guān)材料報(bào)送縣級(jí)人民政府民政部門(mén)。對(duì)公示有異議的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)重新組織調(diào)查核實(shí)，在10個(gè)工作日內(nèi)提出初審意見(jiàn)，并重新公示。
縣級(jí)人民政府民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)全面審核鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）上報(bào)的申請(qǐng)材料、調(diào)查材料和初審意見(jiàn)，根據(jù)初審意見(jiàn)和公示情況，按照不低于30%的比例隨機(jī)抽查核實(shí)，并在10個(gè)工作日內(nèi)提出確認(rèn)意見(jiàn)。
對(duì)符合救助供養(yǎng)條件的申請(qǐng)，縣級(jí)人民政府民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以確認(rèn)，建立救助供養(yǎng)檔案，從確認(rèn)之日下月起給予救助供養(yǎng)待遇，并通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）在申請(qǐng)人所在村（社區(qū)）公布。不符合條件、不予同意的，縣級(jí)人民政府民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)在作出決定3個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）書(shū)面告知申請(qǐng)人或者其代理人并說(shuō)明理由。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、村（居）民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解掌握轄區(qū)內(nèi)居民的生活情況，發(fā)現(xiàn)可能符合特困人員救助供養(yǎng)條件的，應(yīng)當(dāng)告知其救助供養(yǎng)政策，對(duì)因無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力等原因無(wú)法自主申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)幫助其申請(qǐng)。
特困人員不再符合救助供養(yǎng)條件的，本人、照料服務(wù)人、村（居）民委員會(huì)或者供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）調(diào)查核實(shí)并報(bào)縣級(jí)人民政府民政部門(mén)核準(zhǔn)。
縣級(jí)人民政府民政部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）在工作中發(fā)現(xiàn)特困人員不再符合救助供養(yǎng)條件的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理終止救助供養(yǎng)手續(xù)。
對(duì)擬終止救助供養(yǎng)的特困人員，縣級(jí)人民政府民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），在其所在村（社區(qū)）或者供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)公示。公示期為7天。
公示期滿(mǎn)無(wú)異議的，縣級(jí)人民政府民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)作出終止決定并從下月起終止救助供養(yǎng)。對(duì)公示有異議的，縣級(jí)人民政府民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)組織調(diào)查核實(shí)，在15個(gè)工作日內(nèi)作出是否終止救助供養(yǎng)決定，并重新公示。對(duì)決定終止救助供養(yǎng)的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）將終止理由書(shū)面告知當(dāng)事人、村（居）民委員會(huì)。
對(duì)終止救助供養(yǎng)的原特困人員，符合最低生活保障、臨時(shí)救助等其他社會(huì)救助條件的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定及時(shí)納入相應(yīng)救助范圍。
供養(yǎng)對(duì)象每年都應(yīng)進(jìn)行抽查核實(shí)。供養(yǎng)對(duì)象實(shí)行縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（街道）兩級(jí)檔案管理；省、市、縣民政部門(mén)建立特困供養(yǎng)對(duì)象基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，縣級(jí)民政部門(mén)負(fù)責(zé)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的日常管理。
（一）資金來(lái)源。各級(jí)財(cái)政一般預(yù)算安排的資金；各級(jí)福利彩票公益金安排的資金；其他資金。
（二）資金籌措。各市、縣（市、區(qū)）結(jié)合本地實(shí)際統(tǒng)籌中央和省級(jí)補(bǔ)助資金，用于特困供養(yǎng)人員基本生活、照料護(hù)理、醫(yī)療救治、喪葬等支出。有集體經(jīng)營(yíng)等收入的地方，可從中安排資金用于特困人員救助供養(yǎng)工作。特困供養(yǎng)人員救助供養(yǎng)所需資金統(tǒng)籌列入當(dāng)?shù)刎?cái)政預(yù)算。
（三）資金管理。特困供養(yǎng)資金實(shí)行專(zhuān)賬核算，專(zhuān)款專(zhuān)用。分散供養(yǎng)人員的特困生活補(bǔ)助資金通過(guò)涉農(nóng)資金“一卡通”發(fā)放。集中供養(yǎng)人員生活補(bǔ)助資金由財(cái)政部門(mén)直接撥付到特困供養(yǎng)機(jī)構(gòu)賬戶(hù)。集中供養(yǎng)特困對(duì)象個(gè)人領(lǐng)取的基礎(chǔ)養(yǎng)老金等，應(yīng)發(fā)給個(gè)人用于其零星生活用品購(gòu)置；特困供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)收入等，可統(tǒng)籌用于機(jī)構(gòu)管理、改善特困老人生活條件；集中供養(yǎng)特困對(duì)象的原土地、山（林）地等收入及涉農(nóng)補(bǔ)助資金，應(yīng)當(dāng)在尊重其合法使用、處置個(gè)人財(cái)產(chǎn)自由的前提下，用于提高集中供養(yǎng)特困對(duì)象生活質(zhì)量。
（一）明確職責(zé)分工。省民政廳、省財(cái)政廳按照職能分工各負(fù)其責(zé)。省民政廳負(fù)責(zé)編制實(shí)施內(nèi)容、制訂管理制度和對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行督查考核。省財(cái)政廳負(fù)責(zé)安排落實(shí)省級(jí)財(cái)政資金，督促市、縣級(jí)財(cái)政部門(mén)落實(shí)補(bǔ)助資金，并對(duì)補(bǔ)助資金的管理使用進(jìn)行監(jiān)督檢查。
（二）健全落實(shí)機(jī)制。市、縣級(jí)人民政府是特困人員救助供養(yǎng)工作的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)本地特困人員救助供養(yǎng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度制定、資金落實(shí)、監(jiān)督執(zhí)行等事項(xiàng)，各相關(guān)部門(mén)根據(jù)各自職能分工履行職責(zé)。
（三）強(qiáng)化監(jiān)督考核。建立健全績(jī)效考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)特困人員救助供養(yǎng)保障范圍、供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)管理等的監(jiān)督考核，切實(shí)保障特困對(duì)象基本生活權(quán)益。自覺(jué)接受各級(jí)人大、政協(xié)、紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)、新聞媒體和群眾監(jiān)督，對(duì)擠占、挪用、套取資金等違規(guī)違紀(jì)違法行為的，按規(guī)定嚴(yán)肅處理。
群眾工作督查工作方案篇十六
為進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道，化解信訪(fǎng)難題，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作規(guī)范化、制度化，提高接訪(fǎng)工作效能，維護(hù)群眾合法權(quán)益，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，構(gòu)建和諧幸福**，根據(jù)《東莞市領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作實(shí)施辦法》（東委辦發(fā)201113 號(hào)），結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定如下方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照公開(kāi)透明、規(guī)范有序、方便群眾、就地解決問(wèn)題的原則，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深刻認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下人民內(nèi)部矛盾的特點(diǎn)和規(guī)律，踐行黨的宗旨，切實(shí)發(fā)揮黨委和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制作用，落實(shí)“事要解決”的要求，形成黨委書(shū)記帶頭，其他領(lǐng)導(dǎo)班子參與，部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)參加，直接面對(duì)群眾，親自接待來(lái)訪(fǎng)，著力解決突出問(wèn)題、化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作格局，建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、目標(biāo)任務(wù)
決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，盡最大努力把矛盾糾紛化解在基層。以此推動(dòng)信訪(fǎng)渠道進(jìn)一步暢通、解決問(wèn)題力度進(jìn)一步加大、基層基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)、信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)一步健全，力爭(zhēng)在各敏感時(shí)期，確保不發(fā)生大規(guī)模到市赴省進(jìn)京集體上訪(fǎng)和非正常上訪(fǎng)，確保到市赴省集體上訪(fǎng)大幅度下降，確保不發(fā)生惡性突發(fā)事件和大規(guī)模群體性的事件，為構(gòu)建和諧**創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
三、工作部署
本方案所稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪(fǎng)是指把群眾信訪(fǎng)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題分門(mén)別類(lèi)，分時(shí)段就某一類(lèi)信訪(fǎng)事項(xiàng)安排相應(yīng)的分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)開(kāi)展集中接訪(fǎng)。
（一）接訪(fǎng)時(shí)間
1、制定鎮(zhèn)班子領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃。信訪(fǎng)辦積極與相關(guān)部門(mén)、各村（社區(qū)）溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分管工作特點(diǎn)和日程安排，結(jié)合接訪(fǎng)群眾工作實(shí)際，每年一月制定各班子領(lǐng)導(dǎo)全年定期分類(lèi)接訪(fǎng)工作計(jì)劃，并預(yù)告鎮(zhèn)各領(lǐng)導(dǎo)班子成員。其中，鎮(zhèn)委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)至少每?jī)蓚€(gè)月分別接訪(fǎng)1次，即每人每年不少于6次，其他班子成員隨時(shí)接待群眾來(lái)訪(fǎng)。
2、實(shí)行基層負(fù)責(zé)人接訪(fǎng)制度。每月的15日為村（社區(qū)）黨支部（總支）書(shū)記接訪(fǎng)日、每月的最后一日為村委會(huì)主任接訪(fǎng)日。
（二）主要環(huán)節(jié)
1、信息公告。通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)公開(kāi)欄等各種
傳媒，將接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、分管工作及接待時(shí)間、地點(diǎn)、形式等信息提前面向社會(huì)公告，方便群眾了解參與。
2、接訪(fǎng)方式。根據(jù)實(shí)際情況采取定點(diǎn)接訪(fǎng)、重點(diǎn)約訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)、跟蹤回訪(fǎng)等多種方式進(jìn)行。定點(diǎn)接訪(fǎng)，即在摸清底數(shù)、掌握情況的基礎(chǔ)上，按問(wèn)題分類(lèi)，在鎮(zhèn)綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)中心一樓調(diào)解室面對(duì)面接待來(lái)訪(fǎng)群眾。重點(diǎn)約訪(fǎng)，即對(duì)長(zhǎng)期上訪(fǎng)老戶(hù)和涉及全局性的上訪(fǎng)問(wèn)題，有針對(duì)性的約請(qǐng)信訪(fǎng)人并協(xié)調(diào)解決相關(guān)信訪(fǎng)問(wèn)題。帶案下訪(fǎng)，即帶著信訪(fǎng)案件深入到矛盾突出、解決難度大的地方，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，剖析問(wèn)題癥結(jié)，研究解決辦法。跟蹤回訪(fǎng)，即對(duì)已辦結(jié)的信訪(fǎng)案件，適時(shí)回訪(fǎng)，防止反彈。
3、領(lǐng)導(dǎo)包案。領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪(fǎng)，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的給予當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，切實(shí)做到“五包”，即包掌握情況、包思想教育、包解決問(wèn)題、包人員穩(wěn)控、包息訴罷訪(fǎng)。對(duì)群眾反映的涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的疑難信訪(fǎng)事項(xiàng)，對(duì)涉及人數(shù)多、組織化傾向明顯的'群體性信訪(fǎng)事項(xiàng)，包案的領(lǐng)導(dǎo)干部要親自向有關(guān)部門(mén)提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，或提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究。包案情況要通過(guò)適當(dāng)方式予以公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。
因、接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)、處理意見(jiàn)、辦理結(jié)果、答復(fù)情況等；其次要深入基層、深入群眾，不定期對(duì)各部門(mén)、各村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接訪(fǎng)工作進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，并把該項(xiàng)工作作為信訪(fǎng)工作重點(diǎn)管理的一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。切實(shí)加強(qiáng)定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪(fǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善信訪(fǎng)工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)是第一責(zé)任人，要親自部署、親自接待、親自解決問(wèn)題。其他班子成員按照“一崗雙責(zé)”要求，對(duì)分管工作范圍內(nèi)的信訪(fǎng)事項(xiàng)認(rèn)真研究、妥善處理。信訪(fǎng)辦要做好統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦等工作，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)、村（社區(qū)）做好領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作。
（二）積極配合，形成合力。各職能部門(mén)、各村（社區(qū)）要積極主動(dòng)配合信訪(fǎng)辦開(kāi)展工作，參照本《方案》認(rèn)真研究本部門(mén)、本村（社區(qū)）的工作部署，制定工作方案，既要參與本鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作，也要做好本部門(mén)、本村（社區(qū)）接訪(fǎng)群眾和化解矛盾工作，并將本部門(mén)、本村（社區(qū)）參與領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作納入信訪(fǎng)工作責(zé)任考核內(nèi)容，確保全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作取得實(shí)效。
宣傳處理信訪(fǎng)事項(xiàng)的原則、程序及法律責(zé)任等，使信訪(fǎng)人學(xué)會(huì)以理性合法的形式表達(dá)利益訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，自覺(jué)維護(hù)信訪(fǎng)秩序和社會(huì)秩序。
（四）健全制度，形成機(jī)制。各部門(mén)、各村（社區(qū)）要嚴(yán)格按照《信訪(fǎng)條例》的規(guī)定，把開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)公開(kāi)接訪(fǎng)與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)〃能力建設(shè)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)拓新局面、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)提煉升華為制度規(guī)范，建立長(zhǎng)效機(jī)制。
附件：《**鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪(fǎng)登記表》
**鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi) 接待群眾來(lái)訪(fǎng)登記表
為進(jìn)一步密切與人民群眾的聯(lián)系，暢通信訪(fǎng)渠道，加大對(duì)人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題的解決力度，結(jié)合群眾上訪(fǎng)的實(shí)際情況，特制定本方案。
一、原則目標(biāo)
按照公開(kāi)透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問(wèn)題的原則，深入貫徹落實(shí)“三個(gè)至上”人民法院工作指導(dǎo)思想，樹(shù)立人民法院公正高效、親民便民的良好司法形象，落實(shí)“事要解決”的要求，形成院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部參加，直接面對(duì)群眾，親自接待來(lái)訪(fǎng)，著力解決突出問(wèn)題、化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作格局，建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、接訪(fǎng)時(shí)間及人員
每月的第一個(gè)周一為院長(zhǎng)接待來(lái)訪(fǎng)群眾時(shí)間，其余每周一分別由一名院領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪(fǎng)，必要時(shí)可安排其他審判委員會(huì)委員和中層干部一起接訪(fǎng)，由立案庭負(fù)責(zé)通知接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)接訪(fǎng)記錄。
三、接待辦法
1、凡要求院長(zhǎng)接待的人員，需首先到立案庭進(jìn)行登記， 1
由立案庭根據(jù)登記情況安排好接待順序，由接待院長(zhǎng)逐一接待來(lái)訪(fǎng)。根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng)，院長(zhǎng)可約訪(fǎng)當(dāng)事人。
2、在接待院長(zhǎng)接訪(fǎng)中，立案庭應(yīng)將來(lái)訪(fǎng)人反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄在《院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)接待上訪(fǎng)當(dāng)事人登記表》中，接待院領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)后在《督辦卡》上簽名、簽字欄內(nèi)批注具體處理意見(jiàn)，明確承辦單位及期限，并當(dāng)即交辦。
3、來(lái)訪(fǎng)人必須遵守接訪(fǎng)秩序，服從組織人員的管理和指揮，接待院長(zhǎng)對(duì)其來(lái)訪(fǎng)提出問(wèn)題給予答復(fù)后應(yīng)馬上離開(kāi)，不得以任何借口妨礙整個(gè)接待活動(dòng)的正常進(jìn)行。
4、承辦單位應(yīng)按接待院長(zhǎng)要求及期限完成承辦任務(wù)。并將承辦結(jié)果通知立案庭，立案庭于每月底告知接待院長(zhǎng)交辦案件的承辦情況，并將此情況同時(shí)呈送其他院領(lǐng)導(dǎo)及各庭室，以增強(qiáng)這一制度效果的透明度。
5、承辦院長(zhǎng)接待日交辦案件的承辦情況，納入各承辦單位崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核。
四、處理辦法
（1）對(duì)法律咨詢(xún)的，可當(dāng)場(chǎng)予以解答。
（2）對(duì)告訴來(lái)訪(fǎng)的，屬法院受案范圍的，交立案庭統(tǒng)一立案受理。
辦法。
（4）對(duì)反映法院干警違紀(jì)問(wèn)題的，交紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)查處。
五、工作要求
（1）要做到文明接待，耐心聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)人陳述，認(rèn)真依法解決問(wèn)題。
（2）要注重實(shí)效，切實(shí)為來(lái)訪(fǎng)人辦實(shí)事，對(duì)每起交辦的案件都應(yīng)跟蹤回訪(fǎng)，認(rèn)真查辦，力求一次解決問(wèn)題，避免重信重訪(fǎng)，越級(jí)上訪(fǎng)。
（3）要注意安全保衛(wèi)工作，每次接訪(fǎng)均應(yīng)由法警值勤，維持接待秩序，杜絕意外情況發(fā)生。
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