執(zhí)行一個(gè)方案時(shí)，需要合理分配和利用資源，以確保順利完成任務(wù)。制定方案時(shí)，我們要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和創(chuàng)造力，以獲得更多的想法和選擇。下面是一些成功案例的總結(jié)，對(duì)于制定方案有一定的參考價(jià)值。
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇一
公司通過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對(duì)員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研，根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要，分層次，分類別地開展內(nèi)容豐富，形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)內(nèi)容：各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
開拓戰(zhàn)略性思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和管理能力，通過參加企業(yè)高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí)，參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
中層管理干部。
1、管理實(shí)務(wù)、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn)，可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計(jì)劃方案業(yè)專家進(jìn)行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu))。
2、積極鼓勵(lì)和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);。
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。
專業(yè)技術(shù)人員。
根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對(duì)象擬定具體參加培訓(xùn)人員，包括人事行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)人員、對(duì)外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)：
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門積極配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃;。
2、在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜，因材施教，內(nèi)培和外培相結(jié)合，基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí))相結(jié)合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對(duì)員工培訓(xùn)效果評(píng)測方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合，選擇最佳方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)：
1)、按照“誰管人，誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn)，(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊(duì)伍中)。
2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點(diǎn)，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義，促使資源的共享和知識(shí)的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員，培訓(xùn)后要寫書面材料報(bào)告(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識(shí)點(diǎn)可供同仁分享)給人事部門;必要時(shí)由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)。
4)、各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題，為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍!
通過資料查詢了解到早在1996年，當(dāng)時(shí)的國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部與國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》，在第二十一條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照職工工資總額的1.5%—2.5%計(jì)取。
培訓(xùn)預(yù)算：內(nèi)部培訓(xùn)：
外部培訓(xùn)：
確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效性。
建立完善的培訓(xùn)檔案資料;。
建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度。
加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評(píng)、職位晉升等掛鉤)主要目的是實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性，建立一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人事部義不容辭的職責(zé)，我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能，打造一支高效率的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇二
為了提高員工隊(duì)伍的`素質(zhì)和專業(yè)技能，增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特?cái)M定公司20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃方案。
前言。
公司通過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對(duì)員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研，根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要，分層次，分類別地開展內(nèi)容豐富，形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)內(nèi)容：各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
1、開拓戰(zhàn)略性思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和管理能力，通過參加企業(yè)高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí)，參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
中層管理干部。
1、管理實(shí)務(wù)、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn)，可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計(jì)劃方案業(yè)專家進(jìn)行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu))。
2、積極鼓勵(lì)和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);。
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。
專業(yè)技術(shù)人員。
根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對(duì)象擬定具體參加培訓(xùn)人員，包括人事行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)人員、對(duì)外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓(xùn)體系構(gòu)建。
培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)：
培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制：
培訓(xùn)措施及要求：
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門積極配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃;。
2、在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜，因材施教，內(nèi)培和外培相結(jié)合，基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí))相結(jié)合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對(duì)員工培訓(xùn)效果評(píng)測方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合，選擇最佳方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)：
1)、按照“誰管人，誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn)，(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊(duì)伍中)。
2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點(diǎn)，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義，促使資源的共享和知識(shí)的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員，培訓(xùn)后要寫書面材料報(bào)告(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識(shí)點(diǎn)可供同仁分享)給人事部門;必要時(shí)由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)。
4)、各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題，為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍!
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的預(yù)算及落實(shí)。
通過資料查詢了解到早在1996年，當(dāng)時(shí)的國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部與國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》，在第二十一條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照職工工資總額的1.5%—2.5%計(jì)取。
培訓(xùn)預(yù)算：內(nèi)部培訓(xùn)：
外部培訓(xùn)：
確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效性。
建立完善的培訓(xùn)檔案資料;。
建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度。
加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評(píng)、職位晉升等掛鉤)主要目的是實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
后記。
培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性，建立一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人事部義不容辭的職責(zé)，我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能，打造一支高效率的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇三
(一)把握企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、方針。
(二)培訓(xùn)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。
(三)形成良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，和諧的人際關(guān)系。
(一)是否為下屬的成長、晉升提供了足夠的支持和機(jī)會(huì)。
(二)是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ?，使下屬有公平感?BR> (三)所訂的計(jì)劃是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
(四)是否信守向下屬許下的諾言。
(五)是否在發(fā)布命令、作指導(dǎo)時(shí)，作了妥善的考慮。
(六)是否使下屬感到是在與管理者一道工作，而不是在別人手下工作。
(一)必須具有相關(guān)工作的知識(shí)。
(二)精通本員工作的管理方法。
(三)熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)。
(四)努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。
(一)計(jì)劃能力：
1清晰知道工作的目的和方針。
2掌握相關(guān)事實(shí)。
3以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查。
4擬定實(shí)施方案。
(二)組織能力：
1分析具體的目標(biāo)、方針。
2分析并決定職務(wù)內(nèi)容。
3設(shè)置機(jī)構(gòu)，制定組織圖表。
4選任人員。
(三)控制能力：
1制定一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
2嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)并及時(shí)反饋。
(一)口頭命令應(yīng)注意：
1條理清楚，不說多余的話。
2明確指明實(shí)行的時(shí)間、日期、場所等。
3弄清楚下屬是否清晰了解命令。
4指出實(shí)行時(shí)應(yīng)注意的地方，并指明困難所在。
5發(fā)布命令、指示時(shí)應(yīng)耐心。
(二)書面命令應(yīng)注意：
1明確表明目標(biāo)，逐條列舉要點(diǎn)。
2提前指示應(yīng)注意的地方。
3必要時(shí)，以口頭命令補(bǔ)充。
4檢查命令是否已被下屬接受。
(一)整理命令內(nèi)容，使其明白清楚。
(二)嚴(yán)格遵循命令系統(tǒng)。
(三)確認(rèn)下屬已徹底理解命令、指示。
(四)使下屬樂于接受命令，并改進(jìn)他們的工作態(tài)度，增強(qiáng)工作積極性。
(一)善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助。
(二)要了解同事，樂于接受批評(píng)意見。
(三)彼此交換信息、情報(bào)，不越權(quán)行事。
(一)選擇適當(dāng)?shù)膱鏊?，以親切的態(tài)度使下屬放松。
(二)確保為下屬保密，使其樂于談話。
(三)留心傾聽，適當(dāng)?shù)馗胶秃驮儐?，使下屬無所不談。
(四)應(yīng)注意不要輕易承諾。
(一)認(rèn)識(shí)到人是有差異的，充分發(fā)揮每個(gè)人的個(gè)性，尊重下屬的人格。
(二)把握工作人員的共同心理和需要。
(三)公平對(duì)待下屬，獲得下屬信賴。
(四)培養(yǎng)下屬的積極性，尊重他們的意見和建議，避免過分的監(jiān)督。
(五)妥善解決下屬工作和生活中的問題。
(一)根據(jù)每個(gè)人員的知識(shí)、能力安排合適的崗位，做到人盡其才，才盡其用。
(二)加強(qiáng)對(duì)請(qǐng)假、怠工等有礙工作的情況的管理，排除工作上的障礙。
(三)給下屬以適當(dāng)?shù)募?lì)，使其對(duì)工作產(chǎn)生榮譽(yù)感，形成良好的開端，增強(qiáng)工作的興趣。
(四)有效地實(shí)施訓(xùn)練，增強(qiáng)下屬工作的能力。
(一)不要戴有色眼鏡看人。
(二)不以個(gè)人偏好衡量別人。
(三)冷靜觀察實(shí)際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
(四)利用日常的接觸、面談、調(diào)查，不可探究不必要知道的問題，不故意干涉過問，嚴(yán)守下屬的秘密，公私分明。
(一)不失時(shí)機(jī)地加以稱贊，即使是小的行為也不要忽視，同時(shí)不可忽視默默無聞、踏實(shí)肯干的下屬。
(二)明確下屬權(quán)責(zé)后，不要作不必要的干涉。盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
(三)鼓勵(lì)下屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見。
(四)鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明，積極提倡創(chuàng)造性。
(五)使下屬充分認(rèn)識(shí)到所從事工作的重要性，認(rèn)識(shí)自己是不可或缺的重要一員，以自己的工作為榮。
(一)在合適的時(shí)間，要冷靜，避免沖動(dòng)。
(二)在適當(dāng)?shù)膱鏊?，最好是一?duì)一情況下。
(三)適可而止，不無端諷刺、一味苛責(zé)。
(四)不拐彎抹角，要舉出事實(shí)。
(五)寓激勵(lì)于批評(píng)中。
(一)考察接班人的判斷力。
(二)考察接班人的獨(dú)立行動(dòng)能力。
(三)培養(yǎng)接班人的協(xié)調(diào)、溝通能力。
(四)培養(yǎng)接班人的分析能力。
(五)培養(yǎng)接班人的責(zé)任感和工作積極性。
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇四
以增長管理知識(shí)與提高管理技能為目的，透過專家設(shè)計(jì)、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等內(nèi)容。課程對(duì)象一般針對(duì)管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點(diǎn)：
科學(xué)性：課程必須符合現(xiàn)代管理與社會(huì)發(fā)展的趨勢，遵循科學(xué)原理，理論依據(jù)正確與實(shí)效；
針對(duì)性：課程要針對(duì)不同人員層次的需求與現(xiàn)狀，有效提高學(xué)員的理論知識(shí)與實(shí)踐能力；
趣味性：生動(dòng)形象、風(fēng)趣幽默的課程內(nèi)容通常吸引學(xué)員；
實(shí)效性：切實(shí)提高學(xué)員的管理知識(shí)與實(shí)踐能力為依托。
贏在執(zhí)行：打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。
本課程營旨在全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動(dòng)的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。
幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。
幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。
課程時(shí)間：2天。
參訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。
課程大綱：
1.思考：你順序是什么？
2.執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題。
3.解讀企業(yè)執(zhí)行力問題。
4.商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力。
5.什么是執(zhí)行兵法？
（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）。
1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系？
2.執(zhí)行是“我做了嗎”？
3.做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅。
4.做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？
5.九段秘書測試：請(qǐng)問你是幾段？結(jié)果值多少錢？
6.如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念。
（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）。
1.理由源于責(zé)任是否鎖定。
2.陷阱一：“請(qǐng)示”工作與推脫責(zé)任。
3.陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會(huì)。
4.領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)。
5.4個(gè)步驟：結(jié)果定義、一對(duì)一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核。
6大執(zhí)行法則。
1.服從法則：以服從為天職。
2.目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔。
3.冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功。
4.速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)。
5.團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已。
6.裸奔法則：沒有退路就是出路。
管理好時(shí)間才能管理好事情。
1.為什么人們總說“很忙”？
2.時(shí)間守恒：時(shí)間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪。
3.不良時(shí)間分配：哪里起火往哪里跑。
4.最佳時(shí)間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的。
5.生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？
6.時(shí)機(jī)守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子。
做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己。
1.快樂基因：17個(gè)秘密。
2.快樂入口一：abc情緒理論。
3.快樂入口二：受益理論。
4.快樂入口三：放下理論。
5.快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力。
溝通無障礙、執(zhí)行有保障。
1.溝通目的：鼓舞他人的行動(dòng)。
2.溝通步驟：解碼、編碼、反饋。
3.溝通底線：說對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說的。
4.溝通策略一：與對(duì)方頻道同步（同理心）。
5.溝通策略二：如果…更好…。
6.溝通策略三：銷售你的建議（fab）。
如何提高組織執(zhí)行力。
1.人員流程：用對(duì)的人。
2.戰(zhàn)略流程：做對(duì)的事。
3.運(yùn)營流程：把事做對(duì)。
1.戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；
2.用人不疑、疑人不用；
3.學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少；
4.管理制度變來變?nèi)?，朝令夕改?BR> 5.制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則；
6.管理者沒有常抓不懈；
7.差不多就行；
8.策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
1.戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因；
2.運(yùn)用平衡計(jì)卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略；
3.戰(zhàn)略執(zhí)行的五個(gè)基本步驟；
4.建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
主管領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力。
1.基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
2.激勵(lì)菜譜：4種不同人格類型的激勵(lì)；
3.2大關(guān)鍵：即時(shí)性與創(chuàng)意性；
4.實(shí)戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美；
5.頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵(lì)策略。
1.理解教練：教練是什么？
2.注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練？
3.日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問”；
4.管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；
5.教導(dǎo)下屬：離場管理的7個(gè)步驟。
1.理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力；
2.聚人先造夢(mèng)：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？
3.做事先安人：如何用對(duì)人做對(duì)事？
4.修人先修路：如何“修路”提高效率？
5.育人先育魂：如何善用文化的力量？
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇五
我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓(xùn)計(jì)劃并征得貴單位同意后實(shí)施。培訓(xùn)工作滿足本章要求的培訓(xùn)服務(wù)。提供高水平的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括硬件設(shè)備的使用、系統(tǒng)軟件、管理軟件和應(yīng)用系統(tǒng)的使用等等。
為了使本項(xiàng)目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護(hù)人員能全面地了解整個(gè)系統(tǒng)，增強(qiáng)維護(hù)和使用系統(tǒng)的技能，我們除了向用戶提供整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)說明、操作說明和相關(guān)的文檔之外，還將負(fù)責(zé)組織對(duì)管理和技術(shù)人員進(jìn)行全面高質(zhì)量的培訓(xùn)。
培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對(duì)整個(gè)系統(tǒng)有足夠的認(rèn)識(shí)，而且能完全勝任所承擔(dān)的工作，確保整個(gè)系統(tǒng)安全可靠地運(yùn)行，并達(dá)到最大效益。為此，我們針對(duì)人員各自的工作性質(zhì)，對(duì)不同職責(zé)的工作人員分類進(jìn)行專門培訓(xùn)，使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力。
我們將提供多種培訓(xùn)課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識(shí)講座。由本期項(xiàng)目主要設(shè)備供應(yīng)商提供的對(duì)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，使他們能夠獲取國內(nèi)外大型綜合系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握所提供的設(shè)備及軟件的運(yùn)行維護(hù)操作，同時(shí)掌握各種先進(jìn)的軟件技術(shù)。另外，我們的`技術(shù)人員和培訓(xùn)教師隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息。
3.1相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的部訓(xùn)。
針對(duì)該類培訓(xùn)對(duì)象，使其最終達(dá)到能熟悉系統(tǒng)的用法和意義，并對(duì)本項(xiàng)目的深入應(yīng)用作總整體上的指導(dǎo)、規(guī)劃，推動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。
由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保證系統(tǒng)順利實(shí)施和運(yùn)行，因此對(duì)管理人員及技術(shù)骨干的培訓(xùn)提出更高的要求，建議安排管理人員及技術(shù)骨干到進(jìn)行集中專項(xiàng)培訓(xùn)，使他們提高管理水平，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，掌握相關(guān)行業(yè)的最新技術(shù)動(dòng)態(tài)和方向。
3.3系統(tǒng)維護(hù)人員。
系統(tǒng)維護(hù)人員是指對(duì)項(xiàng)目中的設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)的人員。這部分人員經(jīng)過培訓(xùn)，主要能達(dá)到以下目標(biāo)：
85掌握系統(tǒng)的初始化和主要參數(shù)的設(shè)定方法;。
85對(duì)一般性故障進(jìn)行診斷、定位和排除;。
85掌握系統(tǒng)故障后的恢復(fù)方法;。
85熟練查閱各種系統(tǒng)操作和維護(hù)手冊(cè);。
85指導(dǎo)一般操作人員的工作。
為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我們將采用多種途徑對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)：
授課：由專業(yè)資深的教師，在現(xiàn)場對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成，通常由用戶的使用手冊(cè)支持，適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。
現(xiàn)場指導(dǎo)：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，我們的工程時(shí)在實(shí)際操作中，會(huì)詳細(xì)講解操作步驟，指導(dǎo)客戶操作，并解答客戶的問題。85研討會(huì)：我們將通過定期組織研討會(huì)，和用戶一起對(duì)項(xiàng)目管理、技術(shù)發(fā)展等問題進(jìn)行研討交流會(huì)：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，我們會(huì)經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題。另外，我們公司還將專門為本項(xiàng)目建立一個(gè)信息交流和知識(shí)培訓(xùn)的內(nèi)部網(wǎng)站，并將其辦成我公司與業(yè)主進(jìn)行相互溝通和交流的網(wǎng)上社區(qū)。
4.1培訓(xùn)策略。
對(duì)于本系統(tǒng)的培訓(xùn)策略主要是：
a、由xx廠商對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)。
b、由原廠商進(jìn)行較有深度的、涉及面較窄的集中技術(shù)。
因此，本次培訓(xùn)采用現(xiàn)場培訓(xùn)方式，由xxx和原廠家共同提供。
4.2培訓(xùn)大綱。
我方對(duì)業(yè)主方技術(shù)人員進(jìn)行有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)、操作、保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn)，直至能熟練獨(dú)立操作。詳細(xì)的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實(shí)施。
我方或原廠商的培訓(xùn)教員具有至少三年的相同課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
所有的培訓(xùn)教員都采用中文授課，并提供培訓(xùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品，所有的資料都為中文書寫。
現(xiàn)場培訓(xùn)是指在項(xiàng)目所在地免費(fèi)為現(xiàn)場的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)人員不限，培訓(xùn)內(nèi)容：
一、前端xx系統(tǒng)概述，包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述;。
二、系統(tǒng)的日常運(yùn)行操作及熟練訓(xùn)練;。
三、在各種不正常情況下，維持系統(tǒng)運(yùn)行的操作;。
四、值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練;。
五、設(shè)備常見故障的排除及日常維護(hù)、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)時(shí)間：與業(yè)主協(xié)商確定。
培訓(xùn)地點(diǎn)：具體地點(diǎn)與業(yè)主協(xié)商確定。
培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)開始前我方提供一份培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃，包括培訓(xùn)日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷，并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)操作使用，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理，設(shè)備維護(hù)等培訓(xùn)費(fèi)用：免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)教材是根據(jù)本項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容由xx廠商和我方編寫的xx實(shí)施、維護(hù)的內(nèi)容，培訓(xùn)教材以中文格式編寫，教材應(yīng)保證每個(gè)學(xué)員有一整套。培訓(xùn)教材內(nèi)容應(yīng)包括：
（1）、相關(guān)設(shè)備的安裝，調(diào)試和維護(hù)工作;。
（2）、培訓(xùn)用的教材應(yīng)提供最新的，并與所供應(yīng)設(shè)備一致的版本;提供培訓(xùn)人員實(shí)習(xí)所需的設(shè)備、工具、測試儀表及器材等。
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇六
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場競爭實(shí)力。
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材，通過對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分。
第一階段安排不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段自學(xué)記憶階段。
1)由中層管理人員自學(xué)教材，做好學(xué)習(xí)筆記。
2)結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。
3)每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
第三階段實(shí)施應(yīng)用階段。
1)管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中，以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2)每月底對(duì)所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告，結(jié)合實(shí)際工作，進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
第四階段交流階段開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn)；
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正掌握所學(xué)；
5、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。
最新為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編為大家整理......
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇七
為了提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)和專業(yè)技能，增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特?cái)M定公司2012年度培訓(xùn)計(jì)劃方案。
前言
公司通過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對(duì)員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研，根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要，分層次，分類別地開展內(nèi)容豐富，形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)內(nèi)容：各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。
培訓(xùn)對(duì)象：
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、開拓戰(zhàn)略性思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和管理能力，通過參加企業(yè)高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí)，參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn)，可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計(jì)劃方案業(yè)專家進(jìn)行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu))
2、積極鼓勵(lì)和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。
專業(yè)技術(shù)人員
根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對(duì)象擬定具體參加培訓(xùn)人員，包括 人事行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)人員、對(duì)外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓(xùn)體系構(gòu)建
培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)：
培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制：
培訓(xùn)措施及要求：
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門積極配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃;
2、在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜，因材施教，內(nèi)培和外培相結(jié)合，基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí))相結(jié)合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對(duì)員工培訓(xùn)效果評(píng)測方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合，選擇最佳方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)：
1)、按照“誰管人，誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn)，(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊(duì)伍中)。
2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點(diǎn)，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義，促使資源的共享和知識(shí)的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)
3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員，培訓(xùn)后要寫書面材料報(bào)告(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識(shí)點(diǎn)可供同仁分享)給人事部門;必要時(shí)由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)
4)、各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題，為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍!
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的預(yù)算及落實(shí)
通過資料查詢了解到早在1996年，當(dāng)時(shí)的國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部與國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》，在第二十一條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照職工工資總額的1.5%—2.5%計(jì)取。
培訓(xùn)預(yù)算：內(nèi)部培訓(xùn)：
外部培訓(xùn)：
確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效性
建立完善的培訓(xùn)檔案資料;
建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度
加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效 考評(píng)、職位晉升等掛鉤)主要目的是實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
后記
培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性，建立一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人事部義不容辭的職責(zé)，我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能，打造一支高效率的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇八
時(shí)光荏苒，光陰似箭，自從事收銀臺(tái)工作以來，已有近一個(gè)年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，收銀臺(tái)也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二，自黃總經(jīng)理要求我上臺(tái)與在座各位分享后，我仔細(xì)回想良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面：想要作為一個(gè)優(yōu)秀的組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象與情緒控制方面呈現(xiàn)較大問題，譬如上班期間，穿著隨意，經(jīng)常涼鞋了事；又因情緒控制不當(dāng)，以至于經(jīng)常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場，對(duì)員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對(duì)此，以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自身，切實(shí)做好員工的培訓(xùn)工作。
其次是員工管理方面：想要作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括她的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對(duì)其的信任，讓她體會(huì)到公司的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠語言過激的批評(píng)，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。
因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是明確自己的一個(gè)定位，需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。管理是一門很深的學(xué)問，是一種藝術(shù)。想要把你所在的小團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識(shí)和魄力。對(duì)于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子；對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)；對(duì)于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息；同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)崗位帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你，慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。
最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長，在下級(jí)面前要代表公司的立場說話，在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
總之，經(jīng)過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場管理，人員管理，生產(chǎn)管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作，爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心！
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇九
1、?在培訓(xùn)開始前，要建立一個(gè)明確的培訓(xùn)目標(biāo)，并讓每個(gè)參與者了解這些目標(biāo)。?
2、?講授內(nèi)容要有科學(xué)性、系統(tǒng)性、條理性，突出重點(diǎn)。?
3、?講授時(shí)語言要清晰、生動(dòng)、準(zhǔn)確。?
三、?培訓(xùn)計(jì)劃
內(nèi)容制定?
（一）：長期計(jì)劃?
（二）：短期計(jì)劃?
短期計(jì)劃指針對(duì)每項(xiàng)不同科目、內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)或課程的具體計(jì)劃。制訂培訓(xùn)活動(dòng)詳細(xì)計(jì)劃的步驟如下：
1．確立訓(xùn)練目的—闡明培訓(xùn)計(jì)劃完成后，受訓(xùn)人應(yīng)有的收效。?
2．設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的大綱及期限—為培訓(xùn)計(jì)劃提供基本結(jié)構(gòu)和時(shí)間階斷的安排。?
5．制訂控制措施—采用登記、例會(huì)匯報(bào)、流動(dòng)檢查等控制手段，監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)展。?
注意問題?
年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂?
年度培訓(xùn)計(jì)劃的組織?
培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)效果評(píng)估?
四、培訓(xùn)主題?
團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)的建立?
領(lǐng)導(dǎo)能力、指導(dǎo)與授權(quán)?
變革管理與變革導(dǎo)向?
溝通與人際關(guān)系的技巧?
樹立激勵(lì)機(jī)制?
對(duì)技能培訓(xùn)內(nèi)容反復(fù)練習(xí)?
五、企業(yè)培訓(xùn)－《贏在執(zhí)行》課程資料?
第一部分：鑄造執(zhí)行力的3個(gè)要素?
一、要素一：結(jié)果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）?
1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系？?
2.執(zhí)行是“我做了嗎”？?
3.做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅。?
4.做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？?
5.如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念。?
二、要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）?
1.理由源于責(zé)任是否鎖定?
2.陷阱一：“請(qǐng)示”工作與推脫責(zé)任?
3.陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會(huì)?
4.領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)?
5.4個(gè)步驟：結(jié)果定義、一對(duì)一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核?
三、要素三：6大執(zhí)行法則?
1.服從法則：以服從為天職?
2.目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔?
3.冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功?
4.速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)?
5.團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已?
6.裸奔法則：沒有退路就是出路?
第二部分：如何提高個(gè)人執(zhí)行力?
一、效率做事：管理好時(shí)間才能管理好事情?
1.為什么人們總說“很忙”？?
2.時(shí)間守恒：時(shí)間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪?
3.不良時(shí)間分配：哪里起火往哪里跑?
4.最佳時(shí)間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的?
5.生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？?
6.時(shí)機(jī)守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子?
二、說對(duì)話辦對(duì)事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障?
1.溝通目的：鼓舞他人的行動(dòng)?
2.溝通步驟：解碼、編碼、反饋?
3.溝通底線：說對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說的?
4.溝通策略一：與對(duì)方頻道同步（同理心）?
5.溝通策略二：如果…更好…?
第三部分：如何提高組織執(zhí)行力?
一、執(zhí)行的三個(gè)核心流程?
1.人員流程：用對(duì)的人?
2.戰(zhàn)略流程：做對(duì)的事?
3.運(yùn)營流程：把事做對(duì)?
二、組織執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū)?
三、領(lǐng)導(dǎo)力決定團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力?
1.言行一致地實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀?
2.確立明確的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序；?
3.持續(xù)檢查與督導(dǎo)?
4.對(duì)執(zhí)行者即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)；?
5.用人所長?
六、企業(yè)培訓(xùn)－總結(jié)?
“好的開始等于成功的一半”，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是企業(yè)管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步！
培訓(xùn)題目：如何有效管理
培訓(xùn)參加人：各部門領(lǐng)班以上管理人員
培訓(xùn)提綱：
2．什么是有效管理：簡單地說，就是迅速地執(zhí)行指令，使部門工作快速運(yùn)轉(zhuǎn)，不推諉,不扯皮。
3．主管、領(lǐng)班的工作職責(zé)：
（1）帶領(lǐng)員工作好當(dāng)日工作
（2）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交-班的任務(wù)并及時(shí)回復(fù)
（3）作好當(dāng)班次員工的工作安排
（4）對(duì)本班次員工的考勤負(fù)責(zé)
（5）對(duì)本班次員工的工作態(tài)度負(fù)責(zé)，（關(guān)心員工、了解員工）
（6）對(duì)本班次的衛(wèi)生負(fù)責(zé)
（7）及時(shí)處理員工對(duì)客服務(wù)中出現(xiàn)的問題
（8）及時(shí)解決賓客投訴并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。
（9）作好下一班次的交接工作
（10）具有優(yōu)秀的禮貌禮節(jié)和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。
4．角色轉(zhuǎn)換：（1）首先是服務(wù)員：直接為賓客服務(wù)、為服務(wù)員服務(wù)、直接為賓客服務(wù)要求管理人員具備豐富的專業(yè)基本知識(shí)：即要熟知本崗位的標(biāo)準(zhǔn)，程序（本月要考核） 為服務(wù)員服務(wù)要突破一個(gè)概念：任何人都是服務(wù)員。只不過是分工不同，你拿的薪水本身就是對(duì)你擁有的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的一種承認(rèn)，你要運(yùn)用你的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為賓客服務(wù)，為服務(wù)員提供指導(dǎo)、幫助。為服務(wù)員服務(wù)要具有的基本要素：具備疑問解答的能力；具備員工違紀(jì)處理的能力；具備團(tuán)結(jié)員工的能力。既要講制度，又要將方法。
5．管理手段：?
要對(duì)解決服務(wù)中存在問題的方案有準(zhǔn)備；要對(duì)會(huì)議中提出的問題有落實(shí)。
（2）工作日記：工作日記是完善細(xì)化管理的一種記憶手段。每天現(xiàn)場工作很多，很亂。如不及時(shí)記錄，會(huì)遺忘， 后果是讓員工產(chǎn)生不信任感；上級(jí)交辦的事遺忘會(huì)打亂上級(jí)的計(jì)劃，有時(shí)會(huì)造成投訴。工作日記的記錄可分為兩種：簡單的是記錄當(dāng)日發(fā)生的和完成的事及第二天需要完成的事。 另一種是除了記錄上述內(nèi)容之外，還會(huì)寫一些工作體會(huì)和工作心得。
（3）計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、反饋、落實(shí)。
（4）凡事要有回復(fù)，這是個(gè)執(zhí)行力的問題和認(rèn)真負(fù)責(zé)的問題。會(huì)形成 ?一種習(xí)慣。回復(fù)能增強(qiáng)員工的責(zé)任心，回復(fù)能促進(jìn)管理人員提高素質(zhì)。
（6）細(xì)節(jié)管理：
7．管理能力：
（1）解決問題的輕重緩急分辯能力。
（2）管理中的靈活性，主動(dòng)性：靈活性：熟能生巧，一種情況是
工作時(shí)間長，經(jīng)驗(yàn)積累多，應(yīng)知應(yīng)會(huì)就熟練；第二種情況是強(qiáng)制性
培訓(xùn)，強(qiáng)制性考核，和工資掛鉤
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇十
落實(shí)《福建省20xx年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施方案》《關(guān)于開展規(guī)范醫(yī)院護(hù)工管理試點(diǎn)工作的`意見》、《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》及《福建省20xx年三級(jí)醫(yī)院評(píng)價(jià)要點(diǎn)》的通知精神，我院委托第三方管理機(jī)構(gòu)按照要求對(duì)護(hù)理員進(jìn)行規(guī)范化管理，不斷提高護(hù)理員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的扎實(shí)開展，有效維護(hù)患者、護(hù)理員、醫(yī)院三方的合法權(quán)益，保障醫(yī)療護(hù)理安全。
探索開展護(hù)理員規(guī)范化管理的有效辦法和措施，構(gòu)建醫(yī)院護(hù)理員規(guī)范化管理長效機(jī)制，為醫(yī)院提供一支專業(yè)化、高素質(zhì)的護(hù)理員隊(duì)伍，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理提供強(qiáng)有力的保障。
除醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)病房、新生兒病房外的各臨床科室。
（一）第一階段（20xx年12月）。
1、成立醫(yī)院護(hù)理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確主要職責(zé)。
2、確認(rèn)第三方管理機(jī)構(gòu)，簽署協(xié)議。
3、對(duì)第三方管理機(jī)構(gòu)提供工作方案、護(hù)理員工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行審核。
（二）第二階段（20xx年1月）。
1、為第三方管理機(jī)構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
2、對(duì)第三方管理機(jī)構(gòu)招聘人員資質(zhì)等進(jìn)行審核。
3、協(xié)助第三方管理機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)考核。
4、開展社會(huì)輿論宣傳，在院內(nèi)公告開展醫(yī)院護(hù)理員管理工作。
（三）第三階段（20xx年2月-12月）。
1、在住院部公告護(hù)理員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行情況。
2、對(duì)護(hù)理員工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和反饋,對(duì)不合格的護(hù)理人員予以責(zé)令辭退。
3、必要時(shí)協(xié)助第三方管理機(jī)構(gòu)對(duì)護(hù)理員技能的培訓(xùn)。
（四）第四階段（20xx年12月）。
組織對(duì)護(hù)理員工作運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，進(jìn)一步完善醫(yī)院護(hù)理員管理機(jī)制，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的扎實(shí)開展。
護(hù)理部：負(fù)責(zé)護(hù)理員的業(yè)務(wù)管理。監(jiān)督、指導(dǎo)護(hù)理員制度及標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)；科內(nèi)告知、宣傳工作。
院感科：協(xié)助監(jiān)督指導(dǎo)護(hù)理員醫(yī)院感染管理質(zhì)量監(jiān)管。
保衛(wèi)科：協(xié)助完成患者自聘護(hù)理員的清理工作，維持正常的醫(yī)療秩序，保障護(hù)理員管理工作的順利開展。
醫(yī)務(wù)部：負(fù)責(zé)臨床醫(yī)生協(xié)助做好科內(nèi)告知、宣傳工作。
人事科：負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機(jī)構(gòu)所提供的護(hù)理員資質(zhì)。
財(cái)務(wù)科、審計(jì)科：負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機(jī)構(gòu)護(hù)理員陪護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
后勤管理中心：負(fù)責(zé)為第三方管理機(jī)構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
紀(jì)委：負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方管理機(jī)構(gòu)護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量。
辦公室：負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理員管理工作支持協(xié)調(diào)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立以分管院長為組長的護(hù)理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組。由護(hù)理部主管，負(fù)責(zé)護(hù)理員規(guī)范管理工作。各有關(guān)部門提高認(rèn)識(shí)，把護(hù)理員管理工作作為推進(jìn)公立醫(yī)院改革，推行惠民便民措施的一項(xiàng)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，確保工作的順利實(shí)施。
（二）部門齊抓共管。
規(guī)范醫(yī)院護(hù)理員管理工作涉及醫(yī)院、護(hù)理員、患者及家屬的切身利益，是一項(xiàng)新的工作，面臨著許多困難和問題，醫(yī)院各有關(guān)部門密切配合，齊抓共管，形成合力，及時(shí)解決工作中遇到的困難和問題，有效推動(dòng)護(hù)理員管理工作的開展。
（三）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。
開展規(guī)范醫(yī)院護(hù)理員管理工作需要社會(huì)各方面的理解、支持、參與和配合。做到輿論先行，宣傳工作的意義、主要政策和做法，為工作營造良好的輿論環(huán)境。耐心細(xì)致地做好現(xiàn)有護(hù)理員的思想工作，講清政策，消除疑慮，積極引導(dǎo)他們參加培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇十一
理解管理的本質(zhì)、幫助管理層提升管理理念、提高管理能力
幫助管理者培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)智慧、提高工作態(tài)度、以忠誠敬業(yè)
了解團(tuán)隊(duì)本質(zhì)、學(xué)會(huì)使用團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略、打造高效團(tuán)隊(duì)
學(xué)習(xí)型人才培養(yǎng)、學(xué)習(xí)管理藝術(shù)、整體提升團(tuán)隊(duì)
學(xué)習(xí)激勵(lì)方法、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)文化、提高下屬的行動(dòng)能力
學(xué)習(xí)管理溝通、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力、提高團(tuán)隊(duì)效率
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇十二
為了確保工作或事情能高效地開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編幫大家整理的2020最新中層管理人員培訓(xùn)方案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場競爭實(shí)力。
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材，通過對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分。
第一階段安排不少于3個(gè)課時(shí)的.時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段自學(xué)記憶階段。
2)結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。
3)每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
第三階段實(shí)施應(yīng)用階段。
1)管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中，以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2)每月底對(duì)所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告，結(jié)合實(shí)際工作，進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
第四階段交流階段開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn)；
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正掌握所學(xué)；
5、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇十三
x月下旬，我有幸到市__中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，雖然是短短的一周時(shí)間，但是我感覺非常好，因?yàn)樵谖业娜松g站中又結(jié)識(shí)了很多朋友，使我受益匪淺、回味無窮。
我在科進(jìn)修，該科主要收治慢性、支氣管病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人，出入院頻繁，護(hù)理操作多，工作量比較大，護(hù)士們每天穿梭在病房，給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內(nèi)、測、血氧飽和度等。護(hù)士們幾乎連喝水的時(shí)間都沒有，每天不能準(zhǔn)時(shí)下班，而她們毫無怨言、我被這種氣氛深深地感動(dòng)。時(shí)間雖短暫，但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開等病人的護(hù)理操作及各管道護(hù)理、各種儀器的使用，電子護(hù)理文書系統(tǒng)的應(yīng)用給護(hù)理人員帶來很多方便節(jié)省時(shí)間交給患者。進(jìn)修時(shí)間，雖然每天感覺有點(diǎn)兒累，腰酸腿痛，但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病人多數(shù)是長期臥床和行動(dòng)不便的老年病人，姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液，忙碌的身影在病房處處可見。即使面對(duì)狀態(tài)和的病人的操作如輸液、測和脈搏、擦洗更衣，換尿片、喂飯、喂藥等，她們都是那樣精心呵護(hù)。對(duì)晚期癌癥病人，在給予鎮(zhèn)痛治療的基礎(chǔ)上，她們還以溫和的話語、親切的笑容，給予更多的是愛心呵護(hù)，努力為晚期癌癥病人營造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫(yī)院工作了5~6年，每天面對(duì)的是初升的太陽，那些可愛的寶寶帶給人的是快樂，溫馨的笑容。而老年一科的護(hù)士深切體會(huì)病人家屬的身心痛苦，姐妹們將心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理和治療，臨終關(guān)懷，貫穿護(hù)理工作的全過程。我在老年科工作了一年多，深深體會(huì)到工作的忙碌和繁瑣，但當(dāng)你的工作被家屬認(rèn)可，令家屬百分百的放心時(shí)，就算再苦再累也值得。
在今年8月，30多度的高溫持續(xù)了一個(gè)多星期，熱的發(fā)慌，心情煩躁，人們做什么事情都好像提不起勁來，然而這影響不了老年一科護(hù)士們的那股朝氣和強(qiáng)勁，忙碌了一天之后，全科的護(hù)士姐妹仍放棄與家人相聚的時(shí)間和私人的空間，堅(jiān)持下班后留下來練習(xí)操作。我們?nèi)绱藞?jiān)持，不辭勞苦，正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護(hù)理部主任兼我們老一科的護(hù)士長王莉，下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機(jī)會(huì)，留下來陪我們一起練習(xí)，充當(dāng)我們的老師，給我們講解理論知識(shí)，姐妹們圍著這位可親的大姐，也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠，害怕錯(cuò)過了一點(diǎn)點(diǎn)精髓;她為了讓我們更多時(shí)間來練習(xí)，自掏腰包為我們叫來盒飯，一起共進(jìn)晚餐。在練習(xí)過程中，姐妹們團(tuán)結(jié)、積極、融洽、互相監(jiān)督、互習(xí)，忘卻了悶熱，忘卻了勞苦。為了進(jìn)一步提高護(hù)理工作能力，護(hù)理部主任積極為護(hù)士們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、搭建訓(xùn)練的平臺(tái)，主動(dòng)與中心醫(yī)院護(hù)理部聯(lián)系，每周輪派護(hù)士到中心醫(yī)院進(jìn)修，接受培訓(xùn)，開拓視野，讓我們?nèi)鹤o(hù)理隊(duì)伍更成長。去年6月份，我院老年科從原來舊房子搬到新的老年關(guān)懷樓，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，老年科的業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升。今年2月老年科一分為二，醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理部兩個(gè)職能部門的主任親自掛職，把我市的"老年人關(guān)懷醫(yī)院"的服務(wù)品牌做好。
半年多的時(shí)光，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，科室主任和護(hù)士長的帶領(lǐng)下，全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力，以"省級(jí)青年文明號(hào)"的標(biāo)準(zhǔn)和要求，我們做到急病人所急、想病人所想，干一行、愛一行、鉆一行、精通一行的精神，使業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升，也深得老年病人和家屬的好評(píng)。
我深深體會(huì)老年一科的變化，護(hù)士們表現(xiàn)出高度的奉獻(xiàn)、協(xié)作精神，護(hù)士們?nèi)蝿谌卧?、加班加點(diǎn)，努力克服重重困難，精心呵護(hù)每一位老人，為老人孤獨(dú)的心靈點(diǎn)亮了愛的燭光。
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇十四
一、新入院護(hù)士崗前培訓(xùn)。
（一）培訓(xùn)目標(biāo)。
了解醫(yī)院護(hù)理工作的基本概念，熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)職業(yè)道德和護(hù)士行為規(guī)范，掌握上崗要求。
（二）培養(yǎng)重點(diǎn)。
1、臨床護(hù)理觀察；
2、醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)相關(guān)法律；
3、護(hù)理質(zhì)量概念與標(biāo)準(zhǔn)；
4、護(hù)理規(guī)章制度及醫(yī)療安全；
5、醫(yī)院感染基本知識(shí)、護(hù)士職業(yè)防護(hù)；
6、基礎(chǔ)護(hù)理基本技能；
7、護(hù)理文書書寫規(guī)范及要求；
8、護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)；
10人際溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作；
11醫(yī)院簡介；
（三）培訓(xùn)方法。
1、醫(yī)院層面崗前培訓(xùn)1周；
2、護(hù)理部崗前培訓(xùn)1周，包括理論培訓(xùn)和操作培訓(xùn)；
3、考核方法：
（1）理論考核。
（2）護(hù)理操作技能考核。
（3）崗前培訓(xùn)書面小結(jié)。
二、1—2年護(hù)士。
（一）培訓(xùn)目標(biāo)。
具有良好的護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)，在護(hù)士長及主管護(hù)師督導(dǎo)下能完成一般病人的臨床護(hù)理工作。
（二）培訓(xùn)重點(diǎn)。
1、護(hù)士基本素質(zhì)；
2熟悉各種工作職責(zé)與流程；
3、“三基”培訓(xùn)（即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能）與臨床實(shí)踐相結(jié)合；
4、了解?？谱o(hù)理理論與操作技能；
5、學(xué)習(xí)整體優(yōu)質(zhì)護(hù)理有關(guān)理論和方法；
6、初步掌握常見病、多發(fā)病的病情觀察及疾病特點(diǎn)；
7、初步掌握常見病、多發(fā)病的診斷、臨床表現(xiàn)及搶救措施；
8、熟悉常用化驗(yàn)標(biāo)本的采集及正常值；
（三）培訓(xùn)方法。
1、科室制訂具體的培養(yǎng)計(jì)劃，指定帶教老師，護(hù)士長做好督導(dǎo)及檢查考核工作。
2、熟悉各崗位工作流程和工作職責(zé)；
3、參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房；
三、3—5年護(hù)士。
（一）培訓(xùn)目標(biāo)。
在完成1-2年護(hù)理人員培訓(xùn)基礎(chǔ)上能夠按要求獨(dú)立完成一般病人的護(hù)理工作，逐漸達(dá)到護(hù)師水平。
（二）培訓(xùn)重點(diǎn)。
1、鞏固“三基”知識(shí)和技能；
3、掌握危重病人病情變化的觀察、搶救及相關(guān)知識(shí)；
4、掌握?？瞥Ｒ姴 ⒍喟l(fā)病的診斷、臨床表現(xiàn)、診療原則；
5、掌握?？苹?yàn)正常值及留取方法；
6、能夠熟練掌握并運(yùn)用護(hù)理程序?qū)嵤┱w護(hù)理；
7、鍛煉帶教能力，參與指導(dǎo)低年資護(hù)士的護(hù)理工作；
8、在主管護(hù)師的帶教下進(jìn)行護(hù)理查房，參與本科護(hù)理質(zhì)控活動(dòng)；
（三）培訓(xùn)方法。
1、在護(hù)士長及主管護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，鞏固“三基”知識(shí)和技能；
2、熟悉專科疾病的護(hù)理知識(shí)和技能，并參與患者的健康教育；
3、參與院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房；
4、鼓勵(lì)參加護(hù)理專業(yè)學(xué)歷教育及繼續(xù)教育培訓(xùn)；
5、本科學(xué)歷及以上護(hù)理人員在指導(dǎo)下撰寫護(hù)理論文；
四、護(hù)師。
（一）培養(yǎng)目標(biāo)。
承擔(dān)?？莆Ｖ鼗颊咦o(hù)理，能熟練運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)榛颊邔?shí)施整體護(hù)理，成為病房的業(yè)務(wù)骨干并具備初步的教學(xué)、管理、科研能力，逐步達(dá)到主管護(hù)師任職水平。
（二）培訓(xùn)重點(diǎn)。
1、急、危、重病人的護(hù)理；
2、健康評(píng)估與解決臨床疑難問題的能力；
3、搶救知識(shí)、搶救技能及組織搶救的能力；
4、學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)理論及有關(guān)護(hù)理教學(xué)、科研、管理知識(shí)；
（三）培訓(xùn)方法。
1、熟練掌握1-5年培訓(xùn)計(jì)劃要求及?？谱o(hù)理內(nèi)容；
2、參與指導(dǎo)地年資護(hù)士危重癥病人搶救工作及護(hù)理；
3、能熟練運(yùn)用護(hù)理程序高質(zhì)量完成記錄，并指導(dǎo)護(hù)士學(xué)習(xí)；
4、擔(dān)任責(zé)任護(hù)士，負(fù)責(zé)對(duì)病人的評(píng)估，制定護(hù)理計(jì)劃，指導(dǎo)低年資護(hù)士整體護(hù)理工作；
5、能運(yùn)用護(hù)理程序評(píng)價(jià)護(hù)理效果，并及時(shí)調(diào)整護(hù)理計(jì)劃和措施；
6、協(xié)助護(hù)士長做好病房管理工作；
7、按質(zhì)量控要求，年終繼續(xù)教育、理論及操作技能考核達(dá)標(biāo)；
1、完成每年護(hù)理部、片區(qū)及科室組織的“三基”考試及?？谱o(hù)理考試，成績達(dá)標(biāo)；
2、護(hù)士長每月抽查考核（專業(yè)理論、操作技能、服務(wù)態(tài)度等方面）；
3、能勝任本護(hù)理單元的各崗位工作，能應(yīng)用護(hù)理程序?qū)颊邔?shí)施整體護(hù)理；
4、護(hù)師通過主管護(hù)士晉升考試，達(dá)到主管護(hù)師任職資格；
五、主管護(hù)師。
（一）培訓(xùn)目標(biāo)。
具有系統(tǒng)的護(hù)理專業(yè)知識(shí)和技能，承擔(dān)病房管理和教學(xué)工作，知道下級(jí)護(hù)士工作，開展護(hù)理科研，逐步達(dá)到副主任護(hù)師的任職水平。
（二）培訓(xùn)重點(diǎn)。
2、具有較強(qiáng)的課堂教學(xué)及臨床帶教能力；
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，了解國內(nèi)外護(hù)理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；
1、參與臨床護(hù)理工作，熟練運(yùn)用整體護(hù)理知識(shí)指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士工作；
3、參與科室護(hù)理科研課題的設(shè)計(jì)與研究，變現(xiàn)突出者可推薦申報(bào)護(hù)理科研課題；
4、參與科室新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展并進(jìn)行總結(jié)；
5、參加院內(nèi)、外的護(hù)理管理及護(hù)理科研培訓(xùn)，逐步完善知識(shí)結(jié)構(gòu)；
7、負(fù)責(zé)科室護(hù)理查房及個(gè)案討論；
8、按培訓(xùn)要求，年底考核達(dá)標(biāo)；
（四）考核方法。
1、完成護(hù)理部及科室組織的“三基”、專科護(hù)理及護(hù)理管理考試，成績達(dá)標(biāo)；
2、承擔(dān)科內(nèi)及院內(nèi)教學(xué)工作，至少每年3學(xué)時(shí)臨床教學(xué)工作；
4、能勝任護(hù)理管理、護(hù)理教學(xué)或?qū)？谱o(hù)士的崗位工作；
5、具有一定的外語水平，能了解國內(nèi)外本專業(yè)護(hù)理新進(jìn)展。
六、副主任護(hù)師。
（一）培訓(xùn)目標(biāo)。
具有護(hù)理專科、護(hù)理教學(xué)、護(hù)理管理、護(hù)理科研能力，掌握國內(nèi)外本專業(yè)護(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高護(hù)理質(zhì)量，開展護(hù)理科研，帶動(dòng)本學(xué)科專業(yè)發(fā)展，逐步達(dá)到學(xué)科帶頭人的水平。
（二）培訓(xùn)重點(diǎn)。
21、國內(nèi)外本專業(yè)護(hù)理新進(jìn)展、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)；
3、臨床護(hù)理專家的綜合能力；
（三）培訓(xùn)方法。
2、掌握國內(nèi)外的護(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)并用于臨床實(shí)踐；
3、參與全院及科室的護(hù)理質(zhì)控工作，提出合理化意見和建議；
5、擬定臨床帶教計(jì)劃并組織實(shí)施；
7、每3年至少參加1次省級(jí)以上繼續(xù)教育項(xiàng)目；
8、積極申報(bào)省級(jí)或國家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目；
（四）考核方法。
1、參加每年護(hù)理部組織的專科護(hù)理及護(hù)理管理考試，成績達(dá)標(biāo)；
2、承擔(dān)院內(nèi)、科內(nèi)護(hù)理管理及教學(xué)工作；
3、指導(dǎo)及參加危重患者的搶救和復(fù)雜的技術(shù)操作；
4、能組織護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診；
5、開展護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護(hù)理科研；
7、具有一定的外語水平，能掌握國內(nèi)外本專業(yè)的護(hù)理新進(jìn)展。
七、臨床帶教老師。
（一）培訓(xùn)目標(biāo)。
1、具有扎實(shí)護(hù)理專業(yè)及相關(guān)理論知識(shí)、護(hù)理教學(xué)中有開拓創(chuàng)新精神；
2、掌握本科室護(hù)理常規(guī)，理論、操作成績優(yōu)良，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)；
3、具有較強(qiáng)臨床教學(xué)能力，能完成小講課、護(hù)理教學(xué)查房、操作示教等工作。
（二）培訓(xùn)重點(diǎn)。
臨床教學(xué)能力、?？谱o(hù)理知識(shí)和技能。
2、參加院內(nèi)各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)；
3、護(hù)理部每年組織1次護(hù)理師資培訓(xùn)；
4、有計(jì)劃地外送參觀、進(jìn)修或?qū)W習(xí)。
（四）考核方法（參見同職稱護(hù)士考核）。
1、完成規(guī)定的臨床護(hù)理工作；
2、完成科室教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)質(zhì)量考評(píng)達(dá)標(biāo)。
（一）培訓(xùn)目標(biāo)。
1按要求完成科室各項(xiàng)護(hù)理工作，熟悉全面專業(yè)技能。
（二）重點(diǎn)培訓(xùn)。
1、鞏固專業(yè)思想，嚴(yán)格素質(zhì)要求，加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)；
2、與臨床實(shí)踐相結(jié)合，抓好“三基”訓(xùn)練；
3、明確臨床護(hù)理工作流程及臨床護(hù)士工作職責(zé)；
4、在熟悉基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上熟悉各專科護(hù)理理論和技術(shù)；
5、熟練運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢?shí)施整體護(hù)理。
（三）培訓(xùn)方法。
1、護(hù)士輪轉(zhuǎn)由護(hù)理部統(tǒng)一調(diào)配：
（1）工作第1年輪轉(zhuǎn)3個(gè)科室，以后每年安排輪轉(zhuǎn)2個(gè)科室；
（2）根據(jù)專業(yè)發(fā)展方向有針對(duì)性地選擇輪轉(zhuǎn)科室；
士長指派帶教老師；
（4）輪轉(zhuǎn)科室主要包括內(nèi)、外、婦、兒、icu、急診及手術(shù)室等；
（5）各科室結(jié)合專科特點(diǎn)制定培訓(xùn)計(jì)劃，由護(hù)士長全面負(fù)責(zé)，護(hù)理教師負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)工作。
（四）考核方法。
（1）參加每年由護(hù)理部、科室組織的理論和操作考試；
（2）出科前按要求完成1次護(hù)理查房，完成一定數(shù)量的基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作；
（4）出科時(shí)就行綜合考評(píng)，審核培訓(xùn)項(xiàng)目完成情況及工作績效；
（5）考核內(nèi)容記錄在個(gè)人《護(hù)理人員培訓(xùn)手冊(cè)》中，科室、護(hù)理部審閱并簽名。
2、護(hù)理人員輪科考核、（1）參加每年有護(hù)理部、科室組織的理論和操作考試；
（3）對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)項(xiàng)目完成情況及工作績效，做出綜合評(píng)價(jià)，作為轉(zhuǎn)正依據(jù)；
九、護(hù)理管理人員（護(hù)士長）。
（一）培訓(xùn)目標(biāo)。
1、具有全面的專科理論知識(shí)，掌握本專業(yè)技術(shù)操作，處理復(fù)雜專業(yè)技術(shù)問題；
2、掌握本專業(yè)臨床新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)并能在臨床實(shí)踐中應(yīng)用；
3、具有較強(qiáng)的帶教臨床護(hù)生的能力和護(hù)理管理能力；
5、具備相關(guān)管理學(xué)科知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、法律學(xué)、心里學(xué)等。
（二）培訓(xùn)方法。
2、提升專科護(hù)理理論和操作技能；
3、護(hù)理部每年組織護(hù)理管理和護(hù)理科研短期培訓(xùn)；
4、承擔(dān)護(hù)理管理及護(hù)理教學(xué)工作，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法創(chuàng)新性地開展工作；
5、參與或承擔(dān)護(hù)理科研課題的設(shè)計(jì)與科研工作；
6、主持或參與護(hù)理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展；
7、每年至少參加1次省級(jí)以上繼續(xù)教育項(xiàng)目；
（三）考核方法。
1、完成每年護(hù)理部組織的“三基”及護(hù)理管理考試，成績達(dá)標(biāo)；
2、能組織危重患者的搶救和負(fù)責(zé)的技術(shù)操作；
3、能組織護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診，開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護(hù)理科研；
5、能勝任護(hù)理管理工作；
6、具有一定的外語水平，能掌握國內(nèi)外護(hù)理新進(jìn)展。
護(hù)理部2011年。
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇十五
我參加了衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所舉辦的《護(hù)理管理培訓(xùn)班》，此期培訓(xùn)班是衛(wèi)生部首次、首期開展的針對(duì)科護(hù)士長、護(hù)士長的管理培訓(xùn)班。雖然我已從事護(hù)理管理工作達(dá)九年，參加的各種管理培訓(xùn)班已難計(jì)其數(shù)，但參加衛(wèi)生部級(jí)別組織的專門針對(duì)科護(hù)士長、護(hù)士長群體的管理培訓(xùn)還是第一次，因而著實(shí)心里覺得十分的榮幸，更有一種神圣的責(zé)任感驅(qū)動(dòng)著自己：一定要好好地學(xué)習(xí)，把培訓(xùn)班的精神和別人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)帶回去，以促進(jìn)自己醫(yī)院的發(fā)展。在為期三天半的學(xué)習(xí)、討論及參觀中，我感覺自己在對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí)、護(hù)理管理知識(shí)信息及臨床實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)等方面都得到了重要的收獲和啟示。
本次培訓(xùn)重點(diǎn)是圍繞公立醫(yī)院改革的背景下如何持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)所展開的，主要是面向臨床基層的管理人員，針對(duì)目前臨床護(hù)理管理中的難點(diǎn)問題、瓶頸問題進(jìn)行了有目的的培訓(xùn)。
一、對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更全面、清醒的“再認(rèn)識(shí)”
一直以來，許多人心里一直存在一個(gè)解不開的疙瘩，即“為什么要讓護(hù)士干護(hù)工的活?這樣做是否會(huì)導(dǎo)致護(hù)理專業(yè)的倒退”?通過郭燕紅副司長對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的深入講解，我對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更正確的'認(rèn)識(shí)，我明白了這樣做的目的是：要讓病人更安全、讓病人能早日康復(fù)、讓病人的利益得到保護(hù)及最大化。護(hù)士只有與病人更貼近了才會(huì)更深入地了解病情、觀察病情、解決問題，這樣才能真正在臨床實(shí)踐中應(yīng)用專科知識(shí)、發(fā)展專科水平、促進(jìn)?？聘镄隆⒉拍苷嬲裏挸鲎o(hù)士?？萍寄艿挠补Ψ颉?BR> 通過學(xué)習(xí)，我對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中最讓大家敏感的一個(gè)問題——“人”有了新的思索。郭副司長說“人力資源永遠(yuǎn)是一個(gè)課題”。管理者就是應(yīng)該用最小的成本發(fā)揮最大的效益，讓每一個(gè)人發(fā)揮其潛能，使一個(gè)人能頂兩個(gè)人、甚至三個(gè)人。每個(gè)醫(yī)院前進(jìn)一小步，整個(gè)衛(wèi)生行業(yè)則前進(jìn)一大步;每個(gè)護(hù)士長前進(jìn)一小步，護(hù)理行業(yè)則邁出一大步。
二、升華了對(duì)護(hù)理職業(yè)的認(rèn)識(shí)。
郭燕紅副司長說護(hù)理職業(yè)是一門“雪中送炭”的職業(yè)，因?yàn)椴∪擞袃蓷l剛性需求——一是診斷治療性的需求，另一個(gè)是被專業(yè)照顧、安慰的需求。人在逆境中被人幫助，是容易讓人銘記的。醫(yī)學(xué)是飽含人文精神的科學(xué)，摒棄了醫(yī)學(xué)的人文性就失去了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)屬性，醫(yī)學(xué)要扭轉(zhuǎn)技術(shù)至上的錯(cuò)誤，應(yīng)該是“技術(shù)”和“人性”的結(jié)合。我們護(hù)理工作是“人道主義的閃光”，護(hù)士應(yīng)該是傳遞人間“奉獻(xiàn)”和“關(guān)愛”的天使，我們希望在護(hù)士的關(guān)愛與照護(hù)下康復(fù)的病人，走入社會(huì)后能將這種“仁義、仁道”傳承、傳遞下去，在社會(huì)中“播種”。
三、增長了管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，為今后工作開辟了新的思路。
本次培訓(xùn)班專程邀請(qǐng)了北京大學(xué)簡偉研博士及香港、臺(tái)灣地區(qū)的5位護(hù)理專家進(jìn)行了管理方面的講座，講課老師陣容強(qiáng)大、經(jīng)驗(yàn)豐富，為我們帶來了大量的信息及一些全新的管理理念、方法;培訓(xùn)內(nèi)容涉及人力資源管理、績效考核、臨床護(hù)理質(zhì)量控制與改進(jìn)、全人護(hù)理經(jīng)驗(yàn)分享等，非常契合臨床實(shí)踐工作的需要;課程設(shè)置合理，切實(shí)為我們今后的護(hù)理管理工作提供了借鑒方法，具有較高的實(shí)效性。
簡博士從宏觀的角度闡述了“管理”就是“想辦法把事情做好”。當(dāng)我們面臨兩難的問題時(shí)，需要運(yùn)用管理的思維和手段。香港、臺(tái)灣地區(qū)的護(hù)理專家的講座對(duì)臨床護(hù)理實(shí)踐具有很大指導(dǎo)作用，績效管理、人力資源管理、全責(zé)護(hù)理、護(hù)理質(zhì)量控制與改進(jìn)等為我們臨床實(shí)際工作打開了新的視角。
除此以外，培訓(xùn)班還特地利用晚上時(shí)間召開了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的專項(xiàng)討論，傾聽基層管理工作者的心聲，幫助大家解決困難及疑惑。這些都充分彰顯了衛(wèi)生部對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重視及關(guān)切，的確是意味深長。因此，作為基層臨床護(hù)理管理者，我們更應(yīng)該將國家對(duì)護(hù)理工作的這種殷切關(guān)懷化為一股踏踏實(shí)實(shí)踐行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的動(dòng)力，真正以病人為中心，讓政府、社會(huì)、群眾滿意。
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇十六
我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓(xùn)計(jì)劃并征得貴單位同意后實(shí)施。培訓(xùn)工作滿足本章要求的培訓(xùn)服務(wù)。提供高水平的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括硬件設(shè)備的使用、系統(tǒng)軟件、管理軟件和應(yīng)用系統(tǒng)的使用等等。
2、培訓(xùn)目的
為了使本項(xiàng)目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護(hù)人員能全面地了解整個(gè)系統(tǒng)，增強(qiáng)維護(hù)和使用系統(tǒng)的技能，我們除了向用戶提供整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)說明、操作說明和相關(guān)的文檔之外，還將負(fù)責(zé)組織對(duì)管理和技術(shù)人員進(jìn)行全面高質(zhì)量的培訓(xùn)。
培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對(duì)整個(gè)系統(tǒng)有足夠的認(rèn)識(shí)，而且能完全勝任所承擔(dān)的工作，確保整個(gè)系統(tǒng)安全可靠地運(yùn)行，并達(dá)到最大效益。為此，我們針對(duì)人員各自的工作性質(zhì)，對(duì)不同職責(zé)的工作人員分類進(jìn)行專門培訓(xùn)，使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力。
我們將提供多種培訓(xùn)課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識(shí)講座。由本期項(xiàng)目主要設(shè)備供應(yīng)商提供的對(duì)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，使他們能夠獲取國內(nèi)外大型綜合系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握所提供的設(shè)備及軟件的運(yùn)行維護(hù)操作，同時(shí)掌握各種先進(jìn)的軟件技術(shù)。另外，我們的技術(shù)人員和培訓(xùn)教師隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息。
3、培訓(xùn)對(duì)象
3.1相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的部訓(xùn)
針對(duì)該類培訓(xùn)對(duì)象，使其最終達(dá)到能熟悉系統(tǒng)的用法和意義，并對(duì)本項(xiàng)目的深入應(yīng)用作總整體上的指導(dǎo)、規(guī)劃，推動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。
3.2管理人員和技術(shù)骨干
由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保證系統(tǒng)順利實(shí)施和運(yùn)行，因此對(duì)管理人員及技術(shù)骨干的培訓(xùn)提出更高的要求，建議安排管理人員及技術(shù)骨干到進(jìn)行集中專項(xiàng)培訓(xùn)，使他們提高管理水平，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，掌握相關(guān)行業(yè)的最新技術(shù)動(dòng)態(tài)和方向。
3.3系統(tǒng)維護(hù)人員
系統(tǒng)維護(hù)人員是指對(duì)項(xiàng)目中的設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)的人員。
4、培訓(xùn)形式
為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我們將采用多種途徑對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)：
授課：由專業(yè)資深的教師，在現(xiàn)場對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成，通常由用戶的使用手冊(cè)支持，適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。
交流會(huì)：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，我們會(huì)經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題。另外，我們公司還將專門為本項(xiàng)目建立一個(gè)信息交流和知識(shí)培訓(xùn)的內(nèi)部網(wǎng)站，并將其辦成我公司與業(yè)主進(jìn)行相互溝通和交流的網(wǎng)上社區(qū)。
4.1培訓(xùn)策略
對(duì)于本系統(tǒng)的培訓(xùn)策略主要是：
a、由xx廠商對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)
b、由原廠商進(jìn)行較有深度的、涉及面較窄的集中技術(shù)
因此，本次培訓(xùn)采用現(xiàn)場培訓(xùn)方式，由xxx和原廠家共同提供。
4.2培訓(xùn)大綱
我方對(duì)業(yè)主方技術(shù)人員進(jìn)行有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)、操作、保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn)，直至能熟練獨(dú)立操作。詳細(xì)的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實(shí)施。
我方或原廠商的培訓(xùn)教員具有至少三年的相同課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
所有的培訓(xùn)教員都采用中文授課，并提供培訓(xùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品，所有的資料都為中文書寫。
4.3現(xiàn)場培訓(xùn)
現(xiàn)場培訓(xùn)是指在項(xiàng)目所在地免費(fèi)為現(xiàn)場的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)人員不限，培訓(xùn)內(nèi)容：
一、前端xx系統(tǒng)概述，包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述;
二、系統(tǒng)的日常運(yùn)行操作及熟練訓(xùn)練;
三、在各種不正常情況下，維持系統(tǒng)運(yùn)行的操作;
四、值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練;
五、設(shè)備常見故障的排除及日常維護(hù)、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí)。
4.4集中培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間：與業(yè)主協(xié)商確定
培訓(xùn)地點(diǎn)：具體地點(diǎn)與業(yè)主協(xié)商確定
培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)開始前我方提供一份培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃，包括培訓(xùn)日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷，并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)操作使用，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理，設(shè)備維護(hù)等培訓(xùn)費(fèi)用：免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇十七
1、在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法，提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。
2、此外，宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
1、專業(yè)技能提升
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3、后備人才培養(yǎng)
4、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升
5、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面
1、應(yīng)注重理論講授
2、聯(lián)系管理者豐富的.工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行案例剖析與分享
3、在選擇授課講師上，應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師
4、也可由公司資深績優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng);
(1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級(jí)商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊(duì)復(fù)制、壓力管理及自我激勵(lì)。
(2)管理技能及其他培訓(xùn)課程包括：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5s管理、激勵(lì)藝術(shù)、高效會(huì)議組織、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇十八
20__年5月31日—6月2日，我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國護(hù)理管理培訓(xùn)班，僅僅三天的學(xué)習(xí)，使我增長了知識(shí)、拓寬了眼界，感觸頗深。
一、通過這次學(xué)習(xí)，我對(duì)衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的實(shí)質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認(rèn)識(shí)和理解，使我對(duì)以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然，明白了今天的我們處在一個(gè)多么好的年代——有中央政策、財(cái)政和各醫(yī)院院長的大力支持。舊的護(hù)理模式使我們比臺(tái)灣、香港落后了二、三十年，護(hù)理工作的改革勢在必行。新的護(hù)理模式——“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”應(yīng)運(yùn)而生，這讓我們認(rèn)識(shí)到了護(hù)理專業(yè)的存在價(jià)值和發(fā)展?jié)摿Α２还苁亲o(hù)理管理者還是護(hù)士都面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在新的護(hù)理模式下，護(hù)士不再只是醫(yī)生的從屬者;不再只是機(jī)械性執(zhí)行醫(yī)囑者，我們會(huì)在患者開口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑前已做好必要的護(hù)理措施?！氨馄椒止ぁ刹∪恕钡墓ぷ髂Ｊ绞棺o(hù)士的自主性與主動(dòng)性增加了，護(hù)士之間沒有高低之分，每個(gè)護(hù)士都能在負(fù)責(zé)病人的全過程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)價(jià)值。
二、通過培訓(xùn)，我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的理論知識(shí)。從臺(tái)灣、香港的專家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā)，回來后我也準(zhǔn)備在我科開展“感動(dòng)服務(wù)”、“今天我是病人”的活動(dòng)和“如何體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)價(jià)值”的演講比賽。“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)要求我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)還要不斷去加強(qiáng)學(xué)習(xí)、精益求精，不斷去充實(shí)完善自我、發(fā)展自我。
三、通過此次學(xué)習(xí)，我們一定要學(xué)以致用，要借鑒海內(nèi)外醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護(hù)理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中，努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。
三天的培訓(xùn)雖然短暫，但收獲頗豐。我想“冰凍三尺，非一日之寒”，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理勢在必行，但也不能急于躁進(jìn)，它與中國的國情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護(hù)比的合理配置等等都息息相關(guān)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更重要的是通過“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，我們自身的專業(yè)價(jià)值得到體現(xiàn)，專業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升。
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇一
公司通過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對(duì)員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研，根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要，分層次，分類別地開展內(nèi)容豐富，形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)內(nèi)容：各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
開拓戰(zhàn)略性思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和管理能力，通過參加企業(yè)高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí)，參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
中層管理干部。
1、管理實(shí)務(wù)、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn)，可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計(jì)劃方案業(yè)專家進(jìn)行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu))。
2、積極鼓勵(lì)和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);。
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。
專業(yè)技術(shù)人員。
根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對(duì)象擬定具體參加培訓(xùn)人員，包括人事行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)人員、對(duì)外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)：
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門積極配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃;。
2、在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜，因材施教，內(nèi)培和外培相結(jié)合，基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí))相結(jié)合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對(duì)員工培訓(xùn)效果評(píng)測方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合，選擇最佳方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)：
1)、按照“誰管人，誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn)，(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊(duì)伍中)。
2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點(diǎn)，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義，促使資源的共享和知識(shí)的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員，培訓(xùn)后要寫書面材料報(bào)告(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識(shí)點(diǎn)可供同仁分享)給人事部門;必要時(shí)由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)。
4)、各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題，為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍!
通過資料查詢了解到早在1996年，當(dāng)時(shí)的國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部與國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》，在第二十一條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照職工工資總額的1.5%—2.5%計(jì)取。
培訓(xùn)預(yù)算：內(nèi)部培訓(xùn)：
外部培訓(xùn)：
確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效性。
建立完善的培訓(xùn)檔案資料;。
建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度。
加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評(píng)、職位晉升等掛鉤)主要目的是實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性，建立一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人事部義不容辭的職責(zé)，我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能，打造一支高效率的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇二
為了提高員工隊(duì)伍的`素質(zhì)和專業(yè)技能，增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特?cái)M定公司20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃方案。
前言。
公司通過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對(duì)員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研，根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要，分層次，分類別地開展內(nèi)容豐富，形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)內(nèi)容：各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
1、開拓戰(zhàn)略性思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和管理能力，通過參加企業(yè)高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí)，參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
中層管理干部。
1、管理實(shí)務(wù)、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn)，可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計(jì)劃方案業(yè)專家進(jìn)行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu))。
2、積極鼓勵(lì)和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);。
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。
專業(yè)技術(shù)人員。
根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對(duì)象擬定具體參加培訓(xùn)人員，包括人事行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)人員、對(duì)外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓(xùn)體系構(gòu)建。
培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)：
培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制：
培訓(xùn)措施及要求：
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門積極配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃;。
2、在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜，因材施教，內(nèi)培和外培相結(jié)合，基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí))相結(jié)合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對(duì)員工培訓(xùn)效果評(píng)測方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合，選擇最佳方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)：
1)、按照“誰管人，誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn)，(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊(duì)伍中)。
2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點(diǎn)，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義，促使資源的共享和知識(shí)的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員，培訓(xùn)后要寫書面材料報(bào)告(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識(shí)點(diǎn)可供同仁分享)給人事部門;必要時(shí)由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)。
4)、各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題，為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍!
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的預(yù)算及落實(shí)。
通過資料查詢了解到早在1996年，當(dāng)時(shí)的國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部與國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》，在第二十一條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照職工工資總額的1.5%—2.5%計(jì)取。
培訓(xùn)預(yù)算：內(nèi)部培訓(xùn)：
外部培訓(xùn)：
確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效性。
建立完善的培訓(xùn)檔案資料;。
建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度。
加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評(píng)、職位晉升等掛鉤)主要目的是實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
后記。
培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性，建立一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人事部義不容辭的職責(zé)，我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能，打造一支高效率的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇三
(一)把握企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、方針。
(二)培訓(xùn)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。
(三)形成良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，和諧的人際關(guān)系。
(一)是否為下屬的成長、晉升提供了足夠的支持和機(jī)會(huì)。
(二)是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ?，使下屬有公平感?BR> (三)所訂的計(jì)劃是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
(四)是否信守向下屬許下的諾言。
(五)是否在發(fā)布命令、作指導(dǎo)時(shí)，作了妥善的考慮。
(六)是否使下屬感到是在與管理者一道工作，而不是在別人手下工作。
(一)必須具有相關(guān)工作的知識(shí)。
(二)精通本員工作的管理方法。
(三)熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)。
(四)努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。
(一)計(jì)劃能力：
1清晰知道工作的目的和方針。
2掌握相關(guān)事實(shí)。
3以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查。
4擬定實(shí)施方案。
(二)組織能力：
1分析具體的目標(biāo)、方針。
2分析并決定職務(wù)內(nèi)容。
3設(shè)置機(jī)構(gòu)，制定組織圖表。
4選任人員。
(三)控制能力：
1制定一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
2嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)并及時(shí)反饋。
(一)口頭命令應(yīng)注意：
1條理清楚，不說多余的話。
2明確指明實(shí)行的時(shí)間、日期、場所等。
3弄清楚下屬是否清晰了解命令。
4指出實(shí)行時(shí)應(yīng)注意的地方，并指明困難所在。
5發(fā)布命令、指示時(shí)應(yīng)耐心。
(二)書面命令應(yīng)注意：
1明確表明目標(biāo)，逐條列舉要點(diǎn)。
2提前指示應(yīng)注意的地方。
3必要時(shí)，以口頭命令補(bǔ)充。
4檢查命令是否已被下屬接受。
(一)整理命令內(nèi)容，使其明白清楚。
(二)嚴(yán)格遵循命令系統(tǒng)。
(三)確認(rèn)下屬已徹底理解命令、指示。
(四)使下屬樂于接受命令，并改進(jìn)他們的工作態(tài)度，增強(qiáng)工作積極性。
(一)善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助。
(二)要了解同事，樂于接受批評(píng)意見。
(三)彼此交換信息、情報(bào)，不越權(quán)行事。
(一)選擇適當(dāng)?shù)膱鏊?，以親切的態(tài)度使下屬放松。
(二)確保為下屬保密，使其樂于談話。
(三)留心傾聽，適當(dāng)?shù)馗胶秃驮儐?，使下屬無所不談。
(四)應(yīng)注意不要輕易承諾。
(一)認(rèn)識(shí)到人是有差異的，充分發(fā)揮每個(gè)人的個(gè)性，尊重下屬的人格。
(二)把握工作人員的共同心理和需要。
(三)公平對(duì)待下屬，獲得下屬信賴。
(四)培養(yǎng)下屬的積極性，尊重他們的意見和建議，避免過分的監(jiān)督。
(五)妥善解決下屬工作和生活中的問題。
(一)根據(jù)每個(gè)人員的知識(shí)、能力安排合適的崗位，做到人盡其才，才盡其用。
(二)加強(qiáng)對(duì)請(qǐng)假、怠工等有礙工作的情況的管理，排除工作上的障礙。
(三)給下屬以適當(dāng)?shù)募?lì)，使其對(duì)工作產(chǎn)生榮譽(yù)感，形成良好的開端，增強(qiáng)工作的興趣。
(四)有效地實(shí)施訓(xùn)練，增強(qiáng)下屬工作的能力。
(一)不要戴有色眼鏡看人。
(二)不以個(gè)人偏好衡量別人。
(三)冷靜觀察實(shí)際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
(四)利用日常的接觸、面談、調(diào)查，不可探究不必要知道的問題，不故意干涉過問，嚴(yán)守下屬的秘密，公私分明。
(一)不失時(shí)機(jī)地加以稱贊，即使是小的行為也不要忽視，同時(shí)不可忽視默默無聞、踏實(shí)肯干的下屬。
(二)明確下屬權(quán)責(zé)后，不要作不必要的干涉。盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
(三)鼓勵(lì)下屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見。
(四)鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明，積極提倡創(chuàng)造性。
(五)使下屬充分認(rèn)識(shí)到所從事工作的重要性，認(rèn)識(shí)自己是不可或缺的重要一員，以自己的工作為榮。
(一)在合適的時(shí)間，要冷靜，避免沖動(dòng)。
(二)在適當(dāng)?shù)膱鏊?，最好是一?duì)一情況下。
(三)適可而止，不無端諷刺、一味苛責(zé)。
(四)不拐彎抹角，要舉出事實(shí)。
(五)寓激勵(lì)于批評(píng)中。
(一)考察接班人的判斷力。
(二)考察接班人的獨(dú)立行動(dòng)能力。
(三)培養(yǎng)接班人的協(xié)調(diào)、溝通能力。
(四)培養(yǎng)接班人的分析能力。
(五)培養(yǎng)接班人的責(zé)任感和工作積極性。
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇四
以增長管理知識(shí)與提高管理技能為目的，透過專家設(shè)計(jì)、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等內(nèi)容。課程對(duì)象一般針對(duì)管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點(diǎn)：
科學(xué)性：課程必須符合現(xiàn)代管理與社會(huì)發(fā)展的趨勢，遵循科學(xué)原理，理論依據(jù)正確與實(shí)效；
針對(duì)性：課程要針對(duì)不同人員層次的需求與現(xiàn)狀，有效提高學(xué)員的理論知識(shí)與實(shí)踐能力；
趣味性：生動(dòng)形象、風(fēng)趣幽默的課程內(nèi)容通常吸引學(xué)員；
實(shí)效性：切實(shí)提高學(xué)員的管理知識(shí)與實(shí)踐能力為依托。
贏在執(zhí)行：打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。
本課程營旨在全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動(dòng)的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。
幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。
幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。
課程時(shí)間：2天。
參訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。
課程大綱：
1.思考：你順序是什么？
2.執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題。
3.解讀企業(yè)執(zhí)行力問題。
4.商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力。
5.什么是執(zhí)行兵法？
（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）。
1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系？
2.執(zhí)行是“我做了嗎”？
3.做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅。
4.做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？
5.九段秘書測試：請(qǐng)問你是幾段？結(jié)果值多少錢？
6.如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念。
（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）。
1.理由源于責(zé)任是否鎖定。
2.陷阱一：“請(qǐng)示”工作與推脫責(zé)任。
3.陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會(huì)。
4.領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)。
5.4個(gè)步驟：結(jié)果定義、一對(duì)一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核。
6大執(zhí)行法則。
1.服從法則：以服從為天職。
2.目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔。
3.冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功。
4.速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)。
5.團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已。
6.裸奔法則：沒有退路就是出路。
管理好時(shí)間才能管理好事情。
1.為什么人們總說“很忙”？
2.時(shí)間守恒：時(shí)間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪。
3.不良時(shí)間分配：哪里起火往哪里跑。
4.最佳時(shí)間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的。
5.生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？
6.時(shí)機(jī)守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子。
做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己。
1.快樂基因：17個(gè)秘密。
2.快樂入口一：abc情緒理論。
3.快樂入口二：受益理論。
4.快樂入口三：放下理論。
5.快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力。
溝通無障礙、執(zhí)行有保障。
1.溝通目的：鼓舞他人的行動(dòng)。
2.溝通步驟：解碼、編碼、反饋。
3.溝通底線：說對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說的。
4.溝通策略一：與對(duì)方頻道同步（同理心）。
5.溝通策略二：如果…更好…。
6.溝通策略三：銷售你的建議（fab）。
如何提高組織執(zhí)行力。
1.人員流程：用對(duì)的人。
2.戰(zhàn)略流程：做對(duì)的事。
3.運(yùn)營流程：把事做對(duì)。
1.戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；
2.用人不疑、疑人不用；
3.學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少；
4.管理制度變來變?nèi)?，朝令夕改?BR> 5.制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則；
6.管理者沒有常抓不懈；
7.差不多就行；
8.策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
1.戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因；
2.運(yùn)用平衡計(jì)卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略；
3.戰(zhàn)略執(zhí)行的五個(gè)基本步驟；
4.建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
主管領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力。
1.基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
2.激勵(lì)菜譜：4種不同人格類型的激勵(lì)；
3.2大關(guān)鍵：即時(shí)性與創(chuàng)意性；
4.實(shí)戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美；
5.頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵(lì)策略。
1.理解教練：教練是什么？
2.注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練？
3.日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問”；
4.管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；
5.教導(dǎo)下屬：離場管理的7個(gè)步驟。
1.理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力；
2.聚人先造夢(mèng)：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？
3.做事先安人：如何用對(duì)人做對(duì)事？
4.修人先修路：如何“修路”提高效率？
5.育人先育魂：如何善用文化的力量？
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇五
我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓(xùn)計(jì)劃并征得貴單位同意后實(shí)施。培訓(xùn)工作滿足本章要求的培訓(xùn)服務(wù)。提供高水平的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括硬件設(shè)備的使用、系統(tǒng)軟件、管理軟件和應(yīng)用系統(tǒng)的使用等等。
為了使本項(xiàng)目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護(hù)人員能全面地了解整個(gè)系統(tǒng)，增強(qiáng)維護(hù)和使用系統(tǒng)的技能，我們除了向用戶提供整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)說明、操作說明和相關(guān)的文檔之外，還將負(fù)責(zé)組織對(duì)管理和技術(shù)人員進(jìn)行全面高質(zhì)量的培訓(xùn)。
培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對(duì)整個(gè)系統(tǒng)有足夠的認(rèn)識(shí)，而且能完全勝任所承擔(dān)的工作，確保整個(gè)系統(tǒng)安全可靠地運(yùn)行，并達(dá)到最大效益。為此，我們針對(duì)人員各自的工作性質(zhì)，對(duì)不同職責(zé)的工作人員分類進(jìn)行專門培訓(xùn)，使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力。
我們將提供多種培訓(xùn)課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識(shí)講座。由本期項(xiàng)目主要設(shè)備供應(yīng)商提供的對(duì)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，使他們能夠獲取國內(nèi)外大型綜合系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握所提供的設(shè)備及軟件的運(yùn)行維護(hù)操作，同時(shí)掌握各種先進(jìn)的軟件技術(shù)。另外，我們的`技術(shù)人員和培訓(xùn)教師隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息。
3.1相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的部訓(xùn)。
針對(duì)該類培訓(xùn)對(duì)象，使其最終達(dá)到能熟悉系統(tǒng)的用法和意義，并對(duì)本項(xiàng)目的深入應(yīng)用作總整體上的指導(dǎo)、規(guī)劃，推動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。
由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保證系統(tǒng)順利實(shí)施和運(yùn)行，因此對(duì)管理人員及技術(shù)骨干的培訓(xùn)提出更高的要求，建議安排管理人員及技術(shù)骨干到進(jìn)行集中專項(xiàng)培訓(xùn)，使他們提高管理水平，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，掌握相關(guān)行業(yè)的最新技術(shù)動(dòng)態(tài)和方向。
3.3系統(tǒng)維護(hù)人員。
系統(tǒng)維護(hù)人員是指對(duì)項(xiàng)目中的設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)的人員。這部分人員經(jīng)過培訓(xùn)，主要能達(dá)到以下目標(biāo)：
85掌握系統(tǒng)的初始化和主要參數(shù)的設(shè)定方法;。
85對(duì)一般性故障進(jìn)行診斷、定位和排除;。
85掌握系統(tǒng)故障后的恢復(fù)方法;。
85熟練查閱各種系統(tǒng)操作和維護(hù)手冊(cè);。
85指導(dǎo)一般操作人員的工作。
為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我們將采用多種途徑對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)：
授課：由專業(yè)資深的教師，在現(xiàn)場對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成，通常由用戶的使用手冊(cè)支持，適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。
現(xiàn)場指導(dǎo)：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，我們的工程時(shí)在實(shí)際操作中，會(huì)詳細(xì)講解操作步驟，指導(dǎo)客戶操作，并解答客戶的問題。85研討會(huì)：我們將通過定期組織研討會(huì)，和用戶一起對(duì)項(xiàng)目管理、技術(shù)發(fā)展等問題進(jìn)行研討交流會(huì)：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，我們會(huì)經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題。另外，我們公司還將專門為本項(xiàng)目建立一個(gè)信息交流和知識(shí)培訓(xùn)的內(nèi)部網(wǎng)站，并將其辦成我公司與業(yè)主進(jìn)行相互溝通和交流的網(wǎng)上社區(qū)。
4.1培訓(xùn)策略。
對(duì)于本系統(tǒng)的培訓(xùn)策略主要是：
a、由xx廠商對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)。
b、由原廠商進(jìn)行較有深度的、涉及面較窄的集中技術(shù)。
因此，本次培訓(xùn)采用現(xiàn)場培訓(xùn)方式，由xxx和原廠家共同提供。
4.2培訓(xùn)大綱。
我方對(duì)業(yè)主方技術(shù)人員進(jìn)行有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)、操作、保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn)，直至能熟練獨(dú)立操作。詳細(xì)的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實(shí)施。
我方或原廠商的培訓(xùn)教員具有至少三年的相同課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
所有的培訓(xùn)教員都采用中文授課，并提供培訓(xùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品，所有的資料都為中文書寫。
現(xiàn)場培訓(xùn)是指在項(xiàng)目所在地免費(fèi)為現(xiàn)場的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)人員不限，培訓(xùn)內(nèi)容：
一、前端xx系統(tǒng)概述，包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述;。
二、系統(tǒng)的日常運(yùn)行操作及熟練訓(xùn)練;。
三、在各種不正常情況下，維持系統(tǒng)運(yùn)行的操作;。
四、值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練;。
五、設(shè)備常見故障的排除及日常維護(hù)、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)時(shí)間：與業(yè)主協(xié)商確定。
培訓(xùn)地點(diǎn)：具體地點(diǎn)與業(yè)主協(xié)商確定。
培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)開始前我方提供一份培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃，包括培訓(xùn)日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷，并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)操作使用，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理，設(shè)備維護(hù)等培訓(xùn)費(fèi)用：免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)教材是根據(jù)本項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容由xx廠商和我方編寫的xx實(shí)施、維護(hù)的內(nèi)容，培訓(xùn)教材以中文格式編寫，教材應(yīng)保證每個(gè)學(xué)員有一整套。培訓(xùn)教材內(nèi)容應(yīng)包括：
（1）、相關(guān)設(shè)備的安裝，調(diào)試和維護(hù)工作;。
（2）、培訓(xùn)用的教材應(yīng)提供最新的，并與所供應(yīng)設(shè)備一致的版本;提供培訓(xùn)人員實(shí)習(xí)所需的設(shè)備、工具、測試儀表及器材等。
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇六
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場競爭實(shí)力。
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材，通過對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分。
第一階段安排不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段自學(xué)記憶階段。
1)由中層管理人員自學(xué)教材，做好學(xué)習(xí)筆記。
2)結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。
3)每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
第三階段實(shí)施應(yīng)用階段。
1)管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中，以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2)每月底對(duì)所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告，結(jié)合實(shí)際工作，進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
第四階段交流階段開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn)；
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正掌握所學(xué)；
5、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。
最新為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編為大家整理......
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇七
為了提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)和專業(yè)技能，增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特?cái)M定公司2012年度培訓(xùn)計(jì)劃方案。
前言
公司通過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對(duì)員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研，根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要，分層次，分類別地開展內(nèi)容豐富，形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)內(nèi)容：各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。
培訓(xùn)對(duì)象：
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、開拓戰(zhàn)略性思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和管理能力，通過參加企業(yè)高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí)，參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn)，可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計(jì)劃方案業(yè)專家進(jìn)行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu))
2、積極鼓勵(lì)和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。
專業(yè)技術(shù)人員
根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對(duì)象擬定具體參加培訓(xùn)人員，包括 人事行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)人員、對(duì)外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓(xùn)體系構(gòu)建
培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)：
培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制：
培訓(xùn)措施及要求：
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門積極配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃;
2、在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜，因材施教，內(nèi)培和外培相結(jié)合，基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí))相結(jié)合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對(duì)員工培訓(xùn)效果評(píng)測方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合，選擇最佳方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)：
1)、按照“誰管人，誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn)，(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊(duì)伍中)。
2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點(diǎn)，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義，促使資源的共享和知識(shí)的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)
3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員，培訓(xùn)后要寫書面材料報(bào)告(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識(shí)點(diǎn)可供同仁分享)給人事部門;必要時(shí)由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)
4)、各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題，為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍!
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的預(yù)算及落實(shí)
通過資料查詢了解到早在1996年，當(dāng)時(shí)的國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部與國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》，在第二十一條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照職工工資總額的1.5%—2.5%計(jì)取。
培訓(xùn)預(yù)算：內(nèi)部培訓(xùn)：
外部培訓(xùn)：
確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效性
建立完善的培訓(xùn)檔案資料;
建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度
加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效 考評(píng)、職位晉升等掛鉤)主要目的是實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
后記
培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性，建立一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人事部義不容辭的職責(zé)，我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能，打造一支高效率的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇八
時(shí)光荏苒，光陰似箭，自從事收銀臺(tái)工作以來，已有近一個(gè)年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，收銀臺(tái)也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二，自黃總經(jīng)理要求我上臺(tái)與在座各位分享后，我仔細(xì)回想良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面：想要作為一個(gè)優(yōu)秀的組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象與情緒控制方面呈現(xiàn)較大問題，譬如上班期間，穿著隨意，經(jīng)常涼鞋了事；又因情緒控制不當(dāng)，以至于經(jīng)常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場，對(duì)員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對(duì)此，以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自身，切實(shí)做好員工的培訓(xùn)工作。
其次是員工管理方面：想要作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括她的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對(duì)其的信任，讓她體會(huì)到公司的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠語言過激的批評(píng)，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。
因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是明確自己的一個(gè)定位，需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。管理是一門很深的學(xué)問，是一種藝術(shù)。想要把你所在的小團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識(shí)和魄力。對(duì)于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子；對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)；對(duì)于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息；同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)崗位帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你，慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。
最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長，在下級(jí)面前要代表公司的立場說話，在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
總之，經(jīng)過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場管理，人員管理，生產(chǎn)管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作，爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心！
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇九
1、?在培訓(xùn)開始前，要建立一個(gè)明確的培訓(xùn)目標(biāo)，并讓每個(gè)參與者了解這些目標(biāo)。?
2、?講授內(nèi)容要有科學(xué)性、系統(tǒng)性、條理性，突出重點(diǎn)。?
3、?講授時(shí)語言要清晰、生動(dòng)、準(zhǔn)確。?
三、?培訓(xùn)計(jì)劃
內(nèi)容制定?
（一）：長期計(jì)劃?
（二）：短期計(jì)劃?
短期計(jì)劃指針對(duì)每項(xiàng)不同科目、內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)或課程的具體計(jì)劃。制訂培訓(xùn)活動(dòng)詳細(xì)計(jì)劃的步驟如下：
1．確立訓(xùn)練目的—闡明培訓(xùn)計(jì)劃完成后，受訓(xùn)人應(yīng)有的收效。?
2．設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的大綱及期限—為培訓(xùn)計(jì)劃提供基本結(jié)構(gòu)和時(shí)間階斷的安排。?
5．制訂控制措施—采用登記、例會(huì)匯報(bào)、流動(dòng)檢查等控制手段，監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)展。?
注意問題?
年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂?
年度培訓(xùn)計(jì)劃的組織?
培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)效果評(píng)估?
四、培訓(xùn)主題?
團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)的建立?
領(lǐng)導(dǎo)能力、指導(dǎo)與授權(quán)?
變革管理與變革導(dǎo)向?
溝通與人際關(guān)系的技巧?
樹立激勵(lì)機(jī)制?
對(duì)技能培訓(xùn)內(nèi)容反復(fù)練習(xí)?
五、企業(yè)培訓(xùn)－《贏在執(zhí)行》課程資料?
第一部分：鑄造執(zhí)行力的3個(gè)要素?
一、要素一：結(jié)果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）?
1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系？?
2.執(zhí)行是“我做了嗎”？?
3.做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅。?
4.做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？?
5.如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念。?
二、要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）?
1.理由源于責(zé)任是否鎖定?
2.陷阱一：“請(qǐng)示”工作與推脫責(zé)任?
3.陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會(huì)?
4.領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)?
5.4個(gè)步驟：結(jié)果定義、一對(duì)一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核?
三、要素三：6大執(zhí)行法則?
1.服從法則：以服從為天職?
2.目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔?
3.冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功?
4.速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)?
5.團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已?
6.裸奔法則：沒有退路就是出路?
第二部分：如何提高個(gè)人執(zhí)行力?
一、效率做事：管理好時(shí)間才能管理好事情?
1.為什么人們總說“很忙”？?
2.時(shí)間守恒：時(shí)間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪?
3.不良時(shí)間分配：哪里起火往哪里跑?
4.最佳時(shí)間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的?
5.生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？?
6.時(shí)機(jī)守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子?
二、說對(duì)話辦對(duì)事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障?
1.溝通目的：鼓舞他人的行動(dòng)?
2.溝通步驟：解碼、編碼、反饋?
3.溝通底線：說對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說的?
4.溝通策略一：與對(duì)方頻道同步（同理心）?
5.溝通策略二：如果…更好…?
第三部分：如何提高組織執(zhí)行力?
一、執(zhí)行的三個(gè)核心流程?
1.人員流程：用對(duì)的人?
2.戰(zhàn)略流程：做對(duì)的事?
3.運(yùn)營流程：把事做對(duì)?
二、組織執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū)?
三、領(lǐng)導(dǎo)力決定團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力?
1.言行一致地實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀?
2.確立明確的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序；?
3.持續(xù)檢查與督導(dǎo)?
4.對(duì)執(zhí)行者即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)；?
5.用人所長?
六、企業(yè)培訓(xùn)－總結(jié)?
“好的開始等于成功的一半”，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是企業(yè)管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步！
培訓(xùn)題目：如何有效管理
培訓(xùn)參加人：各部門領(lǐng)班以上管理人員
培訓(xùn)提綱：
2．什么是有效管理：簡單地說，就是迅速地執(zhí)行指令，使部門工作快速運(yùn)轉(zhuǎn)，不推諉,不扯皮。
3．主管、領(lǐng)班的工作職責(zé)：
（1）帶領(lǐng)員工作好當(dāng)日工作
（2）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交-班的任務(wù)并及時(shí)回復(fù)
（3）作好當(dāng)班次員工的工作安排
（4）對(duì)本班次員工的考勤負(fù)責(zé)
（5）對(duì)本班次員工的工作態(tài)度負(fù)責(zé)，（關(guān)心員工、了解員工）
（6）對(duì)本班次的衛(wèi)生負(fù)責(zé)
（7）及時(shí)處理員工對(duì)客服務(wù)中出現(xiàn)的問題
（8）及時(shí)解決賓客投訴并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。
（9）作好下一班次的交接工作
（10）具有優(yōu)秀的禮貌禮節(jié)和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。
4．角色轉(zhuǎn)換：（1）首先是服務(wù)員：直接為賓客服務(wù)、為服務(wù)員服務(wù)、直接為賓客服務(wù)要求管理人員具備豐富的專業(yè)基本知識(shí)：即要熟知本崗位的標(biāo)準(zhǔn)，程序（本月要考核） 為服務(wù)員服務(wù)要突破一個(gè)概念：任何人都是服務(wù)員。只不過是分工不同，你拿的薪水本身就是對(duì)你擁有的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的一種承認(rèn)，你要運(yùn)用你的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為賓客服務(wù)，為服務(wù)員提供指導(dǎo)、幫助。為服務(wù)員服務(wù)要具有的基本要素：具備疑問解答的能力；具備員工違紀(jì)處理的能力；具備團(tuán)結(jié)員工的能力。既要講制度，又要將方法。
5．管理手段：?
要對(duì)解決服務(wù)中存在問題的方案有準(zhǔn)備；要對(duì)會(huì)議中提出的問題有落實(shí)。
（2）工作日記：工作日記是完善細(xì)化管理的一種記憶手段。每天現(xiàn)場工作很多，很亂。如不及時(shí)記錄，會(huì)遺忘， 后果是讓員工產(chǎn)生不信任感；上級(jí)交辦的事遺忘會(huì)打亂上級(jí)的計(jì)劃，有時(shí)會(huì)造成投訴。工作日記的記錄可分為兩種：簡單的是記錄當(dāng)日發(fā)生的和完成的事及第二天需要完成的事。 另一種是除了記錄上述內(nèi)容之外，還會(huì)寫一些工作體會(huì)和工作心得。
（3）計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、反饋、落實(shí)。
（4）凡事要有回復(fù)，這是個(gè)執(zhí)行力的問題和認(rèn)真負(fù)責(zé)的問題。會(huì)形成 ?一種習(xí)慣。回復(fù)能增強(qiáng)員工的責(zé)任心，回復(fù)能促進(jìn)管理人員提高素質(zhì)。
（6）細(xì)節(jié)管理：
7．管理能力：
（1）解決問題的輕重緩急分辯能力。
（2）管理中的靈活性，主動(dòng)性：靈活性：熟能生巧，一種情況是
工作時(shí)間長，經(jīng)驗(yàn)積累多，應(yīng)知應(yīng)會(huì)就熟練；第二種情況是強(qiáng)制性
培訓(xùn)，強(qiáng)制性考核，和工資掛鉤
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇十
落實(shí)《福建省20xx年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施方案》《關(guān)于開展規(guī)范醫(yī)院護(hù)工管理試點(diǎn)工作的`意見》、《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》及《福建省20xx年三級(jí)醫(yī)院評(píng)價(jià)要點(diǎn)》的通知精神，我院委托第三方管理機(jī)構(gòu)按照要求對(duì)護(hù)理員進(jìn)行規(guī)范化管理，不斷提高護(hù)理員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的扎實(shí)開展，有效維護(hù)患者、護(hù)理員、醫(yī)院三方的合法權(quán)益，保障醫(yī)療護(hù)理安全。
探索開展護(hù)理員規(guī)范化管理的有效辦法和措施，構(gòu)建醫(yī)院護(hù)理員規(guī)范化管理長效機(jī)制，為醫(yī)院提供一支專業(yè)化、高素質(zhì)的護(hù)理員隊(duì)伍，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理提供強(qiáng)有力的保障。
除醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)病房、新生兒病房外的各臨床科室。
（一）第一階段（20xx年12月）。
1、成立醫(yī)院護(hù)理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確主要職責(zé)。
2、確認(rèn)第三方管理機(jī)構(gòu)，簽署協(xié)議。
3、對(duì)第三方管理機(jī)構(gòu)提供工作方案、護(hù)理員工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行審核。
（二）第二階段（20xx年1月）。
1、為第三方管理機(jī)構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
2、對(duì)第三方管理機(jī)構(gòu)招聘人員資質(zhì)等進(jìn)行審核。
3、協(xié)助第三方管理機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)考核。
4、開展社會(huì)輿論宣傳，在院內(nèi)公告開展醫(yī)院護(hù)理員管理工作。
（三）第三階段（20xx年2月-12月）。
1、在住院部公告護(hù)理員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行情況。
2、對(duì)護(hù)理員工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和反饋,對(duì)不合格的護(hù)理人員予以責(zé)令辭退。
3、必要時(shí)協(xié)助第三方管理機(jī)構(gòu)對(duì)護(hù)理員技能的培訓(xùn)。
（四）第四階段（20xx年12月）。
組織對(duì)護(hù)理員工作運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，進(jìn)一步完善醫(yī)院護(hù)理員管理機(jī)制，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的扎實(shí)開展。
護(hù)理部：負(fù)責(zé)護(hù)理員的業(yè)務(wù)管理。監(jiān)督、指導(dǎo)護(hù)理員制度及標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)；科內(nèi)告知、宣傳工作。
院感科：協(xié)助監(jiān)督指導(dǎo)護(hù)理員醫(yī)院感染管理質(zhì)量監(jiān)管。
保衛(wèi)科：協(xié)助完成患者自聘護(hù)理員的清理工作，維持正常的醫(yī)療秩序，保障護(hù)理員管理工作的順利開展。
醫(yī)務(wù)部：負(fù)責(zé)臨床醫(yī)生協(xié)助做好科內(nèi)告知、宣傳工作。
人事科：負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機(jī)構(gòu)所提供的護(hù)理員資質(zhì)。
財(cái)務(wù)科、審計(jì)科：負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機(jī)構(gòu)護(hù)理員陪護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
后勤管理中心：負(fù)責(zé)為第三方管理機(jī)構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
紀(jì)委：負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方管理機(jī)構(gòu)護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量。
辦公室：負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理員管理工作支持協(xié)調(diào)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立以分管院長為組長的護(hù)理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組。由護(hù)理部主管，負(fù)責(zé)護(hù)理員規(guī)范管理工作。各有關(guān)部門提高認(rèn)識(shí)，把護(hù)理員管理工作作為推進(jìn)公立醫(yī)院改革，推行惠民便民措施的一項(xiàng)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，確保工作的順利實(shí)施。
（二）部門齊抓共管。
規(guī)范醫(yī)院護(hù)理員管理工作涉及醫(yī)院、護(hù)理員、患者及家屬的切身利益，是一項(xiàng)新的工作，面臨著許多困難和問題，醫(yī)院各有關(guān)部門密切配合，齊抓共管，形成合力，及時(shí)解決工作中遇到的困難和問題，有效推動(dòng)護(hù)理員管理工作的開展。
（三）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。
開展規(guī)范醫(yī)院護(hù)理員管理工作需要社會(huì)各方面的理解、支持、參與和配合。做到輿論先行，宣傳工作的意義、主要政策和做法，為工作營造良好的輿論環(huán)境。耐心細(xì)致地做好現(xiàn)有護(hù)理員的思想工作，講清政策，消除疑慮，積極引導(dǎo)他們參加培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇十一
理解管理的本質(zhì)、幫助管理層提升管理理念、提高管理能力
幫助管理者培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)智慧、提高工作態(tài)度、以忠誠敬業(yè)
了解團(tuán)隊(duì)本質(zhì)、學(xué)會(huì)使用團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略、打造高效團(tuán)隊(duì)
學(xué)習(xí)型人才培養(yǎng)、學(xué)習(xí)管理藝術(shù)、整體提升團(tuán)隊(duì)
學(xué)習(xí)激勵(lì)方法、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)文化、提高下屬的行動(dòng)能力
學(xué)習(xí)管理溝通、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力、提高團(tuán)隊(duì)效率
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇十二
為了確保工作或事情能高效地開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編幫大家整理的2020最新中層管理人員培訓(xùn)方案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場競爭實(shí)力。
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材，通過對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分。
第一階段安排不少于3個(gè)課時(shí)的.時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段自學(xué)記憶階段。
2)結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。
3)每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
第三階段實(shí)施應(yīng)用階段。
1)管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中，以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2)每月底對(duì)所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告，結(jié)合實(shí)際工作，進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
第四階段交流階段開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn)；
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正掌握所學(xué)；
5、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇十三
x月下旬，我有幸到市__中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，雖然是短短的一周時(shí)間，但是我感覺非常好，因?yàn)樵谖业娜松g站中又結(jié)識(shí)了很多朋友，使我受益匪淺、回味無窮。
我在科進(jìn)修，該科主要收治慢性、支氣管病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人，出入院頻繁，護(hù)理操作多，工作量比較大，護(hù)士們每天穿梭在病房，給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內(nèi)、測、血氧飽和度等。護(hù)士們幾乎連喝水的時(shí)間都沒有，每天不能準(zhǔn)時(shí)下班，而她們毫無怨言、我被這種氣氛深深地感動(dòng)。時(shí)間雖短暫，但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開等病人的護(hù)理操作及各管道護(hù)理、各種儀器的使用，電子護(hù)理文書系統(tǒng)的應(yīng)用給護(hù)理人員帶來很多方便節(jié)省時(shí)間交給患者。進(jìn)修時(shí)間，雖然每天感覺有點(diǎn)兒累，腰酸腿痛，但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病人多數(shù)是長期臥床和行動(dòng)不便的老年病人，姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液，忙碌的身影在病房處處可見。即使面對(duì)狀態(tài)和的病人的操作如輸液、測和脈搏、擦洗更衣，換尿片、喂飯、喂藥等，她們都是那樣精心呵護(hù)。對(duì)晚期癌癥病人，在給予鎮(zhèn)痛治療的基礎(chǔ)上，她們還以溫和的話語、親切的笑容，給予更多的是愛心呵護(hù)，努力為晚期癌癥病人營造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫(yī)院工作了5~6年，每天面對(duì)的是初升的太陽，那些可愛的寶寶帶給人的是快樂，溫馨的笑容。而老年一科的護(hù)士深切體會(huì)病人家屬的身心痛苦，姐妹們將心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理和治療，臨終關(guān)懷，貫穿護(hù)理工作的全過程。我在老年科工作了一年多，深深體會(huì)到工作的忙碌和繁瑣，但當(dāng)你的工作被家屬認(rèn)可，令家屬百分百的放心時(shí)，就算再苦再累也值得。
在今年8月，30多度的高溫持續(xù)了一個(gè)多星期，熱的發(fā)慌，心情煩躁，人們做什么事情都好像提不起勁來，然而這影響不了老年一科護(hù)士們的那股朝氣和強(qiáng)勁，忙碌了一天之后，全科的護(hù)士姐妹仍放棄與家人相聚的時(shí)間和私人的空間，堅(jiān)持下班后留下來練習(xí)操作。我們?nèi)绱藞?jiān)持，不辭勞苦，正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護(hù)理部主任兼我們老一科的護(hù)士長王莉，下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機(jī)會(huì)，留下來陪我們一起練習(xí)，充當(dāng)我們的老師，給我們講解理論知識(shí)，姐妹們圍著這位可親的大姐，也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠，害怕錯(cuò)過了一點(diǎn)點(diǎn)精髓;她為了讓我們更多時(shí)間來練習(xí)，自掏腰包為我們叫來盒飯，一起共進(jìn)晚餐。在練習(xí)過程中，姐妹們團(tuán)結(jié)、積極、融洽、互相監(jiān)督、互習(xí)，忘卻了悶熱，忘卻了勞苦。為了進(jìn)一步提高護(hù)理工作能力，護(hù)理部主任積極為護(hù)士們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、搭建訓(xùn)練的平臺(tái)，主動(dòng)與中心醫(yī)院護(hù)理部聯(lián)系，每周輪派護(hù)士到中心醫(yī)院進(jìn)修，接受培訓(xùn)，開拓視野，讓我們?nèi)鹤o(hù)理隊(duì)伍更成長。去年6月份，我院老年科從原來舊房子搬到新的老年關(guān)懷樓，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，老年科的業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升。今年2月老年科一分為二，醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理部兩個(gè)職能部門的主任親自掛職，把我市的"老年人關(guān)懷醫(yī)院"的服務(wù)品牌做好。
半年多的時(shí)光，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，科室主任和護(hù)士長的帶領(lǐng)下，全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力，以"省級(jí)青年文明號(hào)"的標(biāo)準(zhǔn)和要求，我們做到急病人所急、想病人所想，干一行、愛一行、鉆一行、精通一行的精神，使業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升，也深得老年病人和家屬的好評(píng)。
我深深體會(huì)老年一科的變化，護(hù)士們表現(xiàn)出高度的奉獻(xiàn)、協(xié)作精神，護(hù)士們?nèi)蝿谌卧?、加班加點(diǎn)，努力克服重重困難，精心呵護(hù)每一位老人，為老人孤獨(dú)的心靈點(diǎn)亮了愛的燭光。
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇十四
一、新入院護(hù)士崗前培訓(xùn)。
（一）培訓(xùn)目標(biāo)。
了解醫(yī)院護(hù)理工作的基本概念，熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)職業(yè)道德和護(hù)士行為規(guī)范，掌握上崗要求。
（二）培養(yǎng)重點(diǎn)。
1、臨床護(hù)理觀察；
2、醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)相關(guān)法律；
3、護(hù)理質(zhì)量概念與標(biāo)準(zhǔn)；
4、護(hù)理規(guī)章制度及醫(yī)療安全；
5、醫(yī)院感染基本知識(shí)、護(hù)士職業(yè)防護(hù)；
6、基礎(chǔ)護(hù)理基本技能；
7、護(hù)理文書書寫規(guī)范及要求；
8、護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)；
10人際溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作；
11醫(yī)院簡介；
（三）培訓(xùn)方法。
1、醫(yī)院層面崗前培訓(xùn)1周；
2、護(hù)理部崗前培訓(xùn)1周，包括理論培訓(xùn)和操作培訓(xùn)；
3、考核方法：
（1）理論考核。
（2）護(hù)理操作技能考核。
（3）崗前培訓(xùn)書面小結(jié)。
二、1—2年護(hù)士。
（一）培訓(xùn)目標(biāo)。
具有良好的護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)，在護(hù)士長及主管護(hù)師督導(dǎo)下能完成一般病人的臨床護(hù)理工作。
（二）培訓(xùn)重點(diǎn)。
1、護(hù)士基本素質(zhì)；
2熟悉各種工作職責(zé)與流程；
3、“三基”培訓(xùn)（即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能）與臨床實(shí)踐相結(jié)合；
4、了解?？谱o(hù)理理論與操作技能；
5、學(xué)習(xí)整體優(yōu)質(zhì)護(hù)理有關(guān)理論和方法；
6、初步掌握常見病、多發(fā)病的病情觀察及疾病特點(diǎn)；
7、初步掌握常見病、多發(fā)病的診斷、臨床表現(xiàn)及搶救措施；
8、熟悉常用化驗(yàn)標(biāo)本的采集及正常值；
（三）培訓(xùn)方法。
1、科室制訂具體的培養(yǎng)計(jì)劃，指定帶教老師，護(hù)士長做好督導(dǎo)及檢查考核工作。
2、熟悉各崗位工作流程和工作職責(zé)；
3、參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房；
三、3—5年護(hù)士。
（一）培訓(xùn)目標(biāo)。
在完成1-2年護(hù)理人員培訓(xùn)基礎(chǔ)上能夠按要求獨(dú)立完成一般病人的護(hù)理工作，逐漸達(dá)到護(hù)師水平。
（二）培訓(xùn)重點(diǎn)。
1、鞏固“三基”知識(shí)和技能；
3、掌握危重病人病情變化的觀察、搶救及相關(guān)知識(shí)；
4、掌握?？瞥Ｒ姴 ⒍喟l(fā)病的診斷、臨床表現(xiàn)、診療原則；
5、掌握?？苹?yàn)正常值及留取方法；
6、能夠熟練掌握并運(yùn)用護(hù)理程序?qū)嵤┱w護(hù)理；
7、鍛煉帶教能力，參與指導(dǎo)低年資護(hù)士的護(hù)理工作；
8、在主管護(hù)師的帶教下進(jìn)行護(hù)理查房，參與本科護(hù)理質(zhì)控活動(dòng)；
（三）培訓(xùn)方法。
1、在護(hù)士長及主管護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，鞏固“三基”知識(shí)和技能；
2、熟悉專科疾病的護(hù)理知識(shí)和技能，并參與患者的健康教育；
3、參與院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房；
4、鼓勵(lì)參加護(hù)理專業(yè)學(xué)歷教育及繼續(xù)教育培訓(xùn)；
5、本科學(xué)歷及以上護(hù)理人員在指導(dǎo)下撰寫護(hù)理論文；
四、護(hù)師。
（一）培養(yǎng)目標(biāo)。
承擔(dān)?？莆Ｖ鼗颊咦o(hù)理，能熟練運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)榛颊邔?shí)施整體護(hù)理，成為病房的業(yè)務(wù)骨干并具備初步的教學(xué)、管理、科研能力，逐步達(dá)到主管護(hù)師任職水平。
（二）培訓(xùn)重點(diǎn)。
1、急、危、重病人的護(hù)理；
2、健康評(píng)估與解決臨床疑難問題的能力；
3、搶救知識(shí)、搶救技能及組織搶救的能力；
4、學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)理論及有關(guān)護(hù)理教學(xué)、科研、管理知識(shí)；
（三）培訓(xùn)方法。
1、熟練掌握1-5年培訓(xùn)計(jì)劃要求及?？谱o(hù)理內(nèi)容；
2、參與指導(dǎo)地年資護(hù)士危重癥病人搶救工作及護(hù)理；
3、能熟練運(yùn)用護(hù)理程序高質(zhì)量完成記錄，并指導(dǎo)護(hù)士學(xué)習(xí)；
4、擔(dān)任責(zé)任護(hù)士，負(fù)責(zé)對(duì)病人的評(píng)估，制定護(hù)理計(jì)劃，指導(dǎo)低年資護(hù)士整體護(hù)理工作；
5、能運(yùn)用護(hù)理程序評(píng)價(jià)護(hù)理效果，并及時(shí)調(diào)整護(hù)理計(jì)劃和措施；
6、協(xié)助護(hù)士長做好病房管理工作；
7、按質(zhì)量控要求，年終繼續(xù)教育、理論及操作技能考核達(dá)標(biāo)；
1、完成每年護(hù)理部、片區(qū)及科室組織的“三基”考試及?？谱o(hù)理考試，成績達(dá)標(biāo)；
2、護(hù)士長每月抽查考核（專業(yè)理論、操作技能、服務(wù)態(tài)度等方面）；
3、能勝任本護(hù)理單元的各崗位工作，能應(yīng)用護(hù)理程序?qū)颊邔?shí)施整體護(hù)理；
4、護(hù)師通過主管護(hù)士晉升考試，達(dá)到主管護(hù)師任職資格；
五、主管護(hù)師。
（一）培訓(xùn)目標(biāo)。
具有系統(tǒng)的護(hù)理專業(yè)知識(shí)和技能，承擔(dān)病房管理和教學(xué)工作，知道下級(jí)護(hù)士工作，開展護(hù)理科研，逐步達(dá)到副主任護(hù)師的任職水平。
（二）培訓(xùn)重點(diǎn)。
2、具有較強(qiáng)的課堂教學(xué)及臨床帶教能力；
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，了解國內(nèi)外護(hù)理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；
1、參與臨床護(hù)理工作，熟練運(yùn)用整體護(hù)理知識(shí)指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士工作；
3、參與科室護(hù)理科研課題的設(shè)計(jì)與研究，變現(xiàn)突出者可推薦申報(bào)護(hù)理科研課題；
4、參與科室新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展并進(jìn)行總結(jié)；
5、參加院內(nèi)、外的護(hù)理管理及護(hù)理科研培訓(xùn)，逐步完善知識(shí)結(jié)構(gòu)；
7、負(fù)責(zé)科室護(hù)理查房及個(gè)案討論；
8、按培訓(xùn)要求，年底考核達(dá)標(biāo)；
（四）考核方法。
1、完成護(hù)理部及科室組織的“三基”、專科護(hù)理及護(hù)理管理考試，成績達(dá)標(biāo)；
2、承擔(dān)科內(nèi)及院內(nèi)教學(xué)工作，至少每年3學(xué)時(shí)臨床教學(xué)工作；
4、能勝任護(hù)理管理、護(hù)理教學(xué)或?qū)？谱o(hù)士的崗位工作；
5、具有一定的外語水平，能了解國內(nèi)外本專業(yè)護(hù)理新進(jìn)展。
六、副主任護(hù)師。
（一）培訓(xùn)目標(biāo)。
具有護(hù)理專科、護(hù)理教學(xué)、護(hù)理管理、護(hù)理科研能力，掌握國內(nèi)外本專業(yè)護(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高護(hù)理質(zhì)量，開展護(hù)理科研，帶動(dòng)本學(xué)科專業(yè)發(fā)展，逐步達(dá)到學(xué)科帶頭人的水平。
（二）培訓(xùn)重點(diǎn)。
21、國內(nèi)外本專業(yè)護(hù)理新進(jìn)展、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)；
3、臨床護(hù)理專家的綜合能力；
（三）培訓(xùn)方法。
2、掌握國內(nèi)外的護(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)并用于臨床實(shí)踐；
3、參與全院及科室的護(hù)理質(zhì)控工作，提出合理化意見和建議；
5、擬定臨床帶教計(jì)劃并組織實(shí)施；
7、每3年至少參加1次省級(jí)以上繼續(xù)教育項(xiàng)目；
8、積極申報(bào)省級(jí)或國家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目；
（四）考核方法。
1、參加每年護(hù)理部組織的專科護(hù)理及護(hù)理管理考試，成績達(dá)標(biāo)；
2、承擔(dān)院內(nèi)、科內(nèi)護(hù)理管理及教學(xué)工作；
3、指導(dǎo)及參加危重患者的搶救和復(fù)雜的技術(shù)操作；
4、能組織護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診；
5、開展護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護(hù)理科研；
7、具有一定的外語水平，能掌握國內(nèi)外本專業(yè)的護(hù)理新進(jìn)展。
七、臨床帶教老師。
（一）培訓(xùn)目標(biāo)。
1、具有扎實(shí)護(hù)理專業(yè)及相關(guān)理論知識(shí)、護(hù)理教學(xué)中有開拓創(chuàng)新精神；
2、掌握本科室護(hù)理常規(guī)，理論、操作成績優(yōu)良，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)；
3、具有較強(qiáng)臨床教學(xué)能力，能完成小講課、護(hù)理教學(xué)查房、操作示教等工作。
（二）培訓(xùn)重點(diǎn)。
臨床教學(xué)能力、?？谱o(hù)理知識(shí)和技能。
2、參加院內(nèi)各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)；
3、護(hù)理部每年組織1次護(hù)理師資培訓(xùn)；
4、有計(jì)劃地外送參觀、進(jìn)修或?qū)W習(xí)。
（四）考核方法（參見同職稱護(hù)士考核）。
1、完成規(guī)定的臨床護(hù)理工作；
2、完成科室教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)質(zhì)量考評(píng)達(dá)標(biāo)。
（一）培訓(xùn)目標(biāo)。
1按要求完成科室各項(xiàng)護(hù)理工作，熟悉全面專業(yè)技能。
（二）重點(diǎn)培訓(xùn)。
1、鞏固專業(yè)思想，嚴(yán)格素質(zhì)要求，加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)；
2、與臨床實(shí)踐相結(jié)合，抓好“三基”訓(xùn)練；
3、明確臨床護(hù)理工作流程及臨床護(hù)士工作職責(zé)；
4、在熟悉基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上熟悉各專科護(hù)理理論和技術(shù)；
5、熟練運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢?shí)施整體護(hù)理。
（三）培訓(xùn)方法。
1、護(hù)士輪轉(zhuǎn)由護(hù)理部統(tǒng)一調(diào)配：
（1）工作第1年輪轉(zhuǎn)3個(gè)科室，以后每年安排輪轉(zhuǎn)2個(gè)科室；
（2）根據(jù)專業(yè)發(fā)展方向有針對(duì)性地選擇輪轉(zhuǎn)科室；
士長指派帶教老師；
（4）輪轉(zhuǎn)科室主要包括內(nèi)、外、婦、兒、icu、急診及手術(shù)室等；
（5）各科室結(jié)合專科特點(diǎn)制定培訓(xùn)計(jì)劃，由護(hù)士長全面負(fù)責(zé)，護(hù)理教師負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)工作。
（四）考核方法。
（1）參加每年由護(hù)理部、科室組織的理論和操作考試；
（2）出科前按要求完成1次護(hù)理查房，完成一定數(shù)量的基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作；
（4）出科時(shí)就行綜合考評(píng)，審核培訓(xùn)項(xiàng)目完成情況及工作績效；
（5）考核內(nèi)容記錄在個(gè)人《護(hù)理人員培訓(xùn)手冊(cè)》中，科室、護(hù)理部審閱并簽名。
2、護(hù)理人員輪科考核、（1）參加每年有護(hù)理部、科室組織的理論和操作考試；
（3）對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)項(xiàng)目完成情況及工作績效，做出綜合評(píng)價(jià)，作為轉(zhuǎn)正依據(jù)；
九、護(hù)理管理人員（護(hù)士長）。
（一）培訓(xùn)目標(biāo)。
1、具有全面的專科理論知識(shí)，掌握本專業(yè)技術(shù)操作，處理復(fù)雜專業(yè)技術(shù)問題；
2、掌握本專業(yè)臨床新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)并能在臨床實(shí)踐中應(yīng)用；
3、具有較強(qiáng)的帶教臨床護(hù)生的能力和護(hù)理管理能力；
5、具備相關(guān)管理學(xué)科知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、法律學(xué)、心里學(xué)等。
（二）培訓(xùn)方法。
2、提升專科護(hù)理理論和操作技能；
3、護(hù)理部每年組織護(hù)理管理和護(hù)理科研短期培訓(xùn)；
4、承擔(dān)護(hù)理管理及護(hù)理教學(xué)工作，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法創(chuàng)新性地開展工作；
5、參與或承擔(dān)護(hù)理科研課題的設(shè)計(jì)與科研工作；
6、主持或參與護(hù)理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展；
7、每年至少參加1次省級(jí)以上繼續(xù)教育項(xiàng)目；
（三）考核方法。
1、完成每年護(hù)理部組織的“三基”及護(hù)理管理考試，成績達(dá)標(biāo)；
2、能組織危重患者的搶救和負(fù)責(zé)的技術(shù)操作；
3、能組織護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診，開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護(hù)理科研；
5、能勝任護(hù)理管理工作；
6、具有一定的外語水平，能掌握國內(nèi)外護(hù)理新進(jìn)展。
護(hù)理部2011年。
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇十五
我參加了衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所舉辦的《護(hù)理管理培訓(xùn)班》，此期培訓(xùn)班是衛(wèi)生部首次、首期開展的針對(duì)科護(hù)士長、護(hù)士長的管理培訓(xùn)班。雖然我已從事護(hù)理管理工作達(dá)九年，參加的各種管理培訓(xùn)班已難計(jì)其數(shù)，但參加衛(wèi)生部級(jí)別組織的專門針對(duì)科護(hù)士長、護(hù)士長群體的管理培訓(xùn)還是第一次，因而著實(shí)心里覺得十分的榮幸，更有一種神圣的責(zé)任感驅(qū)動(dòng)著自己：一定要好好地學(xué)習(xí)，把培訓(xùn)班的精神和別人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)帶回去，以促進(jìn)自己醫(yī)院的發(fā)展。在為期三天半的學(xué)習(xí)、討論及參觀中，我感覺自己在對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí)、護(hù)理管理知識(shí)信息及臨床實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)等方面都得到了重要的收獲和啟示。
本次培訓(xùn)重點(diǎn)是圍繞公立醫(yī)院改革的背景下如何持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)所展開的，主要是面向臨床基層的管理人員，針對(duì)目前臨床護(hù)理管理中的難點(diǎn)問題、瓶頸問題進(jìn)行了有目的的培訓(xùn)。
一、對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更全面、清醒的“再認(rèn)識(shí)”
一直以來，許多人心里一直存在一個(gè)解不開的疙瘩，即“為什么要讓護(hù)士干護(hù)工的活?這樣做是否會(huì)導(dǎo)致護(hù)理專業(yè)的倒退”?通過郭燕紅副司長對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的深入講解，我對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更正確的'認(rèn)識(shí)，我明白了這樣做的目的是：要讓病人更安全、讓病人能早日康復(fù)、讓病人的利益得到保護(hù)及最大化。護(hù)士只有與病人更貼近了才會(huì)更深入地了解病情、觀察病情、解決問題，這樣才能真正在臨床實(shí)踐中應(yīng)用專科知識(shí)、發(fā)展專科水平、促進(jìn)?？聘镄隆⒉拍苷嬲裏挸鲎o(hù)士?？萍寄艿挠补Ψ颉?BR> 通過學(xué)習(xí)，我對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中最讓大家敏感的一個(gè)問題——“人”有了新的思索。郭副司長說“人力資源永遠(yuǎn)是一個(gè)課題”。管理者就是應(yīng)該用最小的成本發(fā)揮最大的效益，讓每一個(gè)人發(fā)揮其潛能，使一個(gè)人能頂兩個(gè)人、甚至三個(gè)人。每個(gè)醫(yī)院前進(jìn)一小步，整個(gè)衛(wèi)生行業(yè)則前進(jìn)一大步;每個(gè)護(hù)士長前進(jìn)一小步，護(hù)理行業(yè)則邁出一大步。
二、升華了對(duì)護(hù)理職業(yè)的認(rèn)識(shí)。
郭燕紅副司長說護(hù)理職業(yè)是一門“雪中送炭”的職業(yè)，因?yàn)椴∪擞袃蓷l剛性需求——一是診斷治療性的需求，另一個(gè)是被專業(yè)照顧、安慰的需求。人在逆境中被人幫助，是容易讓人銘記的。醫(yī)學(xué)是飽含人文精神的科學(xué)，摒棄了醫(yī)學(xué)的人文性就失去了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)屬性，醫(yī)學(xué)要扭轉(zhuǎn)技術(shù)至上的錯(cuò)誤，應(yīng)該是“技術(shù)”和“人性”的結(jié)合。我們護(hù)理工作是“人道主義的閃光”，護(hù)士應(yīng)該是傳遞人間“奉獻(xiàn)”和“關(guān)愛”的天使，我們希望在護(hù)士的關(guān)愛與照護(hù)下康復(fù)的病人，走入社會(huì)后能將這種“仁義、仁道”傳承、傳遞下去，在社會(huì)中“播種”。
三、增長了管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，為今后工作開辟了新的思路。
本次培訓(xùn)班專程邀請(qǐng)了北京大學(xué)簡偉研博士及香港、臺(tái)灣地區(qū)的5位護(hù)理專家進(jìn)行了管理方面的講座，講課老師陣容強(qiáng)大、經(jīng)驗(yàn)豐富，為我們帶來了大量的信息及一些全新的管理理念、方法;培訓(xùn)內(nèi)容涉及人力資源管理、績效考核、臨床護(hù)理質(zhì)量控制與改進(jìn)、全人護(hù)理經(jīng)驗(yàn)分享等，非常契合臨床實(shí)踐工作的需要;課程設(shè)置合理，切實(shí)為我們今后的護(hù)理管理工作提供了借鑒方法，具有較高的實(shí)效性。
簡博士從宏觀的角度闡述了“管理”就是“想辦法把事情做好”。當(dāng)我們面臨兩難的問題時(shí)，需要運(yùn)用管理的思維和手段。香港、臺(tái)灣地區(qū)的護(hù)理專家的講座對(duì)臨床護(hù)理實(shí)踐具有很大指導(dǎo)作用，績效管理、人力資源管理、全責(zé)護(hù)理、護(hù)理質(zhì)量控制與改進(jìn)等為我們臨床實(shí)際工作打開了新的視角。
除此以外，培訓(xùn)班還特地利用晚上時(shí)間召開了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的專項(xiàng)討論，傾聽基層管理工作者的心聲，幫助大家解決困難及疑惑。這些都充分彰顯了衛(wèi)生部對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重視及關(guān)切，的確是意味深長。因此，作為基層臨床護(hù)理管理者，我們更應(yīng)該將國家對(duì)護(hù)理工作的這種殷切關(guān)懷化為一股踏踏實(shí)實(shí)踐行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的動(dòng)力，真正以病人為中心，讓政府、社會(huì)、群眾滿意。
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇十六
我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓(xùn)計(jì)劃并征得貴單位同意后實(shí)施。培訓(xùn)工作滿足本章要求的培訓(xùn)服務(wù)。提供高水平的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括硬件設(shè)備的使用、系統(tǒng)軟件、管理軟件和應(yīng)用系統(tǒng)的使用等等。
2、培訓(xùn)目的
為了使本項(xiàng)目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護(hù)人員能全面地了解整個(gè)系統(tǒng)，增強(qiáng)維護(hù)和使用系統(tǒng)的技能，我們除了向用戶提供整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)說明、操作說明和相關(guān)的文檔之外，還將負(fù)責(zé)組織對(duì)管理和技術(shù)人員進(jìn)行全面高質(zhì)量的培訓(xùn)。
培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對(duì)整個(gè)系統(tǒng)有足夠的認(rèn)識(shí)，而且能完全勝任所承擔(dān)的工作，確保整個(gè)系統(tǒng)安全可靠地運(yùn)行，并達(dá)到最大效益。為此，我們針對(duì)人員各自的工作性質(zhì)，對(duì)不同職責(zé)的工作人員分類進(jìn)行專門培訓(xùn)，使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力。
我們將提供多種培訓(xùn)課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識(shí)講座。由本期項(xiàng)目主要設(shè)備供應(yīng)商提供的對(duì)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，使他們能夠獲取國內(nèi)外大型綜合系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握所提供的設(shè)備及軟件的運(yùn)行維護(hù)操作，同時(shí)掌握各種先進(jìn)的軟件技術(shù)。另外，我們的技術(shù)人員和培訓(xùn)教師隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息。
3、培訓(xùn)對(duì)象
3.1相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的部訓(xùn)
針對(duì)該類培訓(xùn)對(duì)象，使其最終達(dá)到能熟悉系統(tǒng)的用法和意義，并對(duì)本項(xiàng)目的深入應(yīng)用作總整體上的指導(dǎo)、規(guī)劃，推動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。
3.2管理人員和技術(shù)骨干
由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保證系統(tǒng)順利實(shí)施和運(yùn)行，因此對(duì)管理人員及技術(shù)骨干的培訓(xùn)提出更高的要求，建議安排管理人員及技術(shù)骨干到進(jìn)行集中專項(xiàng)培訓(xùn)，使他們提高管理水平，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，掌握相關(guān)行業(yè)的最新技術(shù)動(dòng)態(tài)和方向。
3.3系統(tǒng)維護(hù)人員
系統(tǒng)維護(hù)人員是指對(duì)項(xiàng)目中的設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)的人員。
4、培訓(xùn)形式
為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我們將采用多種途徑對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)：
授課：由專業(yè)資深的教師，在現(xiàn)場對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成，通常由用戶的使用手冊(cè)支持，適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。
交流會(huì)：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，我們會(huì)經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題。另外，我們公司還將專門為本項(xiàng)目建立一個(gè)信息交流和知識(shí)培訓(xùn)的內(nèi)部網(wǎng)站，并將其辦成我公司與業(yè)主進(jìn)行相互溝通和交流的網(wǎng)上社區(qū)。
4.1培訓(xùn)策略
對(duì)于本系統(tǒng)的培訓(xùn)策略主要是：
a、由xx廠商對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)
b、由原廠商進(jìn)行較有深度的、涉及面較窄的集中技術(shù)
因此，本次培訓(xùn)采用現(xiàn)場培訓(xùn)方式，由xxx和原廠家共同提供。
4.2培訓(xùn)大綱
我方對(duì)業(yè)主方技術(shù)人員進(jìn)行有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)、操作、保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn)，直至能熟練獨(dú)立操作。詳細(xì)的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實(shí)施。
我方或原廠商的培訓(xùn)教員具有至少三年的相同課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
所有的培訓(xùn)教員都采用中文授課，并提供培訓(xùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品，所有的資料都為中文書寫。
4.3現(xiàn)場培訓(xùn)
現(xiàn)場培訓(xùn)是指在項(xiàng)目所在地免費(fèi)為現(xiàn)場的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)人員不限，培訓(xùn)內(nèi)容：
一、前端xx系統(tǒng)概述，包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述;
二、系統(tǒng)的日常運(yùn)行操作及熟練訓(xùn)練;
三、在各種不正常情況下，維持系統(tǒng)運(yùn)行的操作;
四、值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練;
五、設(shè)備常見故障的排除及日常維護(hù)、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí)。
4.4集中培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間：與業(yè)主協(xié)商確定
培訓(xùn)地點(diǎn)：具體地點(diǎn)與業(yè)主協(xié)商確定
培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)開始前我方提供一份培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃，包括培訓(xùn)日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷，并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)操作使用，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理，設(shè)備維護(hù)等培訓(xùn)費(fèi)用：免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇十七
1、在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法，提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。
2、此外，宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
1、專業(yè)技能提升
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3、后備人才培養(yǎng)
4、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升
5、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面
1、應(yīng)注重理論講授
2、聯(lián)系管理者豐富的.工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行案例剖析與分享
3、在選擇授課講師上，應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師
4、也可由公司資深績優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng);
(1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級(jí)商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊(duì)復(fù)制、壓力管理及自我激勵(lì)。
(2)管理技能及其他培訓(xùn)課程包括：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5s管理、激勵(lì)藝術(shù)、高效會(huì)議組織、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
護(hù)理管理人員培訓(xùn)方案篇十八
20__年5月31日—6月2日，我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國護(hù)理管理培訓(xùn)班，僅僅三天的學(xué)習(xí)，使我增長了知識(shí)、拓寬了眼界，感觸頗深。
一、通過這次學(xué)習(xí)，我對(duì)衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的實(shí)質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認(rèn)識(shí)和理解，使我對(duì)以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然，明白了今天的我們處在一個(gè)多么好的年代——有中央政策、財(cái)政和各醫(yī)院院長的大力支持。舊的護(hù)理模式使我們比臺(tái)灣、香港落后了二、三十年，護(hù)理工作的改革勢在必行。新的護(hù)理模式——“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”應(yīng)運(yùn)而生，這讓我們認(rèn)識(shí)到了護(hù)理專業(yè)的存在價(jià)值和發(fā)展?jié)摿Α２还苁亲o(hù)理管理者還是護(hù)士都面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在新的護(hù)理模式下，護(hù)士不再只是醫(yī)生的從屬者;不再只是機(jī)械性執(zhí)行醫(yī)囑者，我們會(huì)在患者開口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑前已做好必要的護(hù)理措施?！氨馄椒止ぁ刹∪恕钡墓ぷ髂Ｊ绞棺o(hù)士的自主性與主動(dòng)性增加了，護(hù)士之間沒有高低之分，每個(gè)護(hù)士都能在負(fù)責(zé)病人的全過程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)價(jià)值。
二、通過培訓(xùn)，我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的理論知識(shí)。從臺(tái)灣、香港的專家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā)，回來后我也準(zhǔn)備在我科開展“感動(dòng)服務(wù)”、“今天我是病人”的活動(dòng)和“如何體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)價(jià)值”的演講比賽。“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)要求我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)還要不斷去加強(qiáng)學(xué)習(xí)、精益求精，不斷去充實(shí)完善自我、發(fā)展自我。
三、通過此次學(xué)習(xí)，我們一定要學(xué)以致用，要借鑒海內(nèi)外醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護(hù)理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中，努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。
三天的培訓(xùn)雖然短暫，但收獲頗豐。我想“冰凍三尺，非一日之寒”，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理勢在必行，但也不能急于躁進(jìn)，它與中國的國情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護(hù)比的合理配置等等都息息相關(guān)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更重要的是通過“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，我們自身的專業(yè)價(jià)值得到體現(xiàn)，專業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升。