心得體會是對自己日常生活中所遇到問題的思考和總結。寫心得體會時,我們可以從自己的感受、體驗和教訓等角度出發(fā),結合具體事例進行描述。高質量的心得體會范文能夠為我們提供更多的范例,以助于寫作過程中的啟發(fā)和指導。
保險培訓的心得體會總結篇一
在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列,在培訓部參加了為期兩個月的培訓,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要。
在招聘專場報告會上,經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內獨立完成了x個培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。
這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲。多少,參與多深,領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們xx員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。
通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司要求,最終留在xx鑄就自己的輝煌人生!
保險培訓的心得體會總結篇二
第一段:
我參加了華康保險培訓項目,并且在這段時間內,我對保險行業(yè)的認識有了很大提升。在整個培訓過程中,我意識到保險是一項非常重要的產業(yè),對于個人和社會都有著重要的意義。我通過培訓學習了保險相關的知識和技能,同時也深入了解了保險業(yè)的發(fā)展趨勢和市場需求。下面我將詳細總結一下我在華康保險培訓中的心得體會。
第二段:
首先,在培訓中我學習了保險的基本概念和分類。以前我對保險的認識僅停留在保費和索賠的簡單概念上,但通過培訓,我明白了保險的內涵更為豐富和復雜。保險不僅僅是為了經濟損失的補償,還涉及到風險管理、財務規(guī)劃、投資理財等方面。同時,我也了解到了壽險、車險、財產險等不同類型的保險,以及它們的特點和適用范圍。通過對保險基本概念和分類的學習,我明白了保險的重要性和靈活性,以及它對于個人和企業(yè)的價值。
第三段:
其次,在培訓中,我了解到了保險市場的發(fā)展趨勢和機遇。保險作為金融服務的一部分,隨著我國經濟的快速發(fā)展,保險行業(yè)也迎來了更多的發(fā)展機遇。培訓中的專家詳細介紹了保險市場的現(xiàn)狀和未來趨勢,例如保險消費升級、互聯(lián)網保險服務等。通過這些學習,我對保險行業(yè)的前景有了更加明確的認識。保險行業(yè)雖然面臨著競爭激烈和市場進入難的挑戰(zhàn),但也有著廣闊的發(fā)展空間和機遇。作為保險從業(yè)者,我應當抓住時機,不斷學習和提升自己,以適應市場需求和發(fā)展趨勢。
第四段:
除了基本概念和市場趨勢,華康保險培訓還讓我掌握了一些實際操作技巧。例如,在培訓中我們學習了如何與客戶溝通和接觸,以及如何制定個性化的保險規(guī)劃。通過模擬案例和實踐活動,我不僅提高了自己的溝通能力和服務意識,還學習了如何運用各種工具和資源,以更好地為客戶提供服務。這些實際操作技巧對于我今后的工作非常有幫助,使我能夠更加專業(yè)地進行保險銷售和顧問咨詢。
第五段:
總體而言,通過參加華康保險培訓項目,我對保險行業(yè)的認識、知識和技能都有了很大的提升。我明白了保險的重要性和必要性,學會了如何與客戶溝通和接觸,掌握了一些實際操作技巧。同時,我也了解到了保險市場的機遇和挑戰(zhàn),對于未來的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標。我相信,通過不斷學習和實踐,我能夠在保險行業(yè)中取得更好的成績,為社會、為客戶、為自己帶來更多的價值。
保險培訓的心得體會總結篇三
保險行業(yè)是一個不斷發(fā)展、變化的行業(yè)。為了更好地服務客戶,保險公司不斷強化自身的實力,其中的一個關鍵點就是人才培養(yǎng)。在公司內部,保險公司不斷開展各種培訓,以提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務技能。我也有幸參加了公司的一次培訓,讓我更深入地了解了保險行業(yè),在此與大家分享我的心得和體會。
第二段:對培訓開展的評價。
本次培訓內容十分全面,不僅涉及業(yè)務知識,還有關于客戶服務和銷售技巧的培訓,同時還有團隊建設和溝通技巧等方面。培訓時間不長,但內容卻非常豐富,讓我學到了很多新的知識和技能。同時,培訓課程的安排也很合理,非常注重動手實踐,讓我們能夠更好地理解和掌握所學的內容。
第三段:總結所學的技能。
通過本次培訓,我學到了很多實用的技能。首先,我了解了保險行業(yè)的基本知識、保險產品種類和銷售技巧。其次,我學習了在客戶服務中的技巧和方法,包括如何與客戶建立良好的溝通渠道和如何成功地促成銷售。還有,我學習了如何處理團隊合作和溝通問題,以提高團隊的工作效率。這些技能在今后的工作中將給我?guī)矸浅4蟮膸椭?BR> 第四段:對于保險行業(yè)的認識與感悟。
在培訓過程中,我更加深刻地體會到保險行業(yè)的重要性。保險為人們的生活提供了重要的保障,可以規(guī)避一些風險和隱患,在某種程度上可以提高我們的生活質量。同時,我們作為保險人員,我們的職責不僅僅是銷售保險品種,我們還要為客戶提供專業(yè)的保險咨詢服務,讓客戶滿意,以此為公司贏得更多的市場份額。
第五段:對未來的展望。
本次培訓對我來說是一次非常重要的經歷,它為我?guī)砹烁淖兒吞嵘T谶@之后,我會更加努力學習,進一步提升自身的專業(yè)水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,并在工作中創(chuàng)造更多的價值。同時,我還將繼續(xù)學習和了解保險行業(yè)的最新發(fā)展趨勢,不斷地與時俱進,為客戶提供更好的服務。
總之,參加這次培訓,讓我獲得了很多實質性的成果。在未來的工作和生活中,我會更加努力地學習和探索,爭取更好的發(fā)展。同時,我也期待和同事們一起探討、共同進步,創(chuàng)造更好的業(yè)績和生活。
保險培訓的心得體會總結篇四
后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。
每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的`政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。
工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。
從xx進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。
學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。
我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。
特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。
這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。
感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。
在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強!
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人。
”的司歌中開始一天的授課內容(呵呵~,說清楚點我還是學員,是接受聽課的)
班主任很年輕,同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。
據說她進入人壽有四年,一直堅持著。
這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂郁”著。
希望在人壽的培訓中能讓自己改變。
扯遠了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學員詳細講解了壽險的意義與功能,用財務知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的關系。
“健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業(yè)有成 ”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老” 三大人生風險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。
”切身的體會。
在莫名的情況下。
我真的可以感覺到這句話的含義。
怎么說,我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險,把未來不確定的風險轉化為現(xiàn)在的保費支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。
保險,用一定的經濟支付來換取風險的轉移和獲得經濟補償。
最重要的一點認識保險是人類經濟生命的延伸?!?BR> 接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊伍的目標,讓我們有理由相信跟著團隊領導走,我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長經歷。
讓我明白一個優(yōu)秀的團隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管,一個引以為傲的驕人業(yè)績,一個出色的學習帶領者,一群對著制度有著嚴格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!”
保險培訓的心得體會總結篇五
保險公司作為一種特殊的金融機構,其業(yè)務涉及人民群眾生命財產安全,故而必須以高度的責任心和職業(yè)道德為基礎,提供專業(yè)優(yōu)質的保險服務。在這個過程中,保險公司的培訓工作被認為是必不可少的,只有通過培訓不斷提高員工專業(yè)能力,才能為客戶提供更好的保險服務。筆者作為一名新入職的保險運營員,參加了公司的培訓課程,我從中獲得了許多收獲,以下是我的心得與體會。
第一段:課程內容概述。
公司安排的培訓課程,內容豐富全面,主要涉及保險業(yè)基礎知識、業(yè)務辦理流程、保險產品介紹、客戶服務技巧、理賠處理流程等具體內容。課程設置了理論與實踐相結合的教學模式,讓我們更好地理解與掌握保險工作的流程和技巧。同時,課程的評估方式也很科學合理,除了常規(guī)的考試,還設置了模擬業(yè)務操作和客戶服務環(huán)節(jié),有助于增強我們的操作技能和溝通能力。
第二段:知識技能提升。
本人在整個培訓過程中,最大的收獲是知識和技能的提升。首先,通過系統(tǒng)學習,筆者對保險行業(yè)的各項規(guī)定以及業(yè)務的理論架構有了清晰的認識。其次,課程設置了諸多模擬操作環(huán)節(jié),通過實踐操作,筆者不僅懂得了如何處理保險業(yè)務,更學會了如何處理突發(fā)事件和客戶的反饋情況。這些都為我今后進行業(yè)務處理和客戶服務奠定了堅實的基礎。
第三段:員工協(xié)同能力。
除了個人能力的提升,培訓還在一定程度上提高了團隊協(xié)同能力。課程中,公司特別安排了集體討論、小組作業(yè)等環(huán)節(jié),通過團隊共同學習和交流,大家互相幫助、相互學習,在課程中形成了良好的學習氛圍。在訓練和實踐中,我們相互配合,相互支持,提升了我們解決問題的能力以及團隊協(xié)作處理業(yè)務的能力,更好地滿足客戶的需求。
第四段:跨部門合作提高。
在保險公司的工作中,涉及到很多部門的協(xié)同,如業(yè)務與財務、銷售業(yè)務與客戶服務等。在培訓中,公司還安排了其他部門的相關工作人員來給我們講解,了解了這些部門的工作流程,使得我們對業(yè)務處理環(huán)節(jié)更加清晰,更好地跨部門合作。此外,我們通過培訓了解到市場動態(tài)和競爭對手的產品,在今后的服務過程中會更加有針對性具備競爭力。
第五段:培訓評價。
總的來說,公司培訓課程讓我對保險行業(yè)的工作有了更加豐富的了解,提高了我的專業(yè)知識及能力,也讓我更加感受到了公司對培訓的重視。同時,這次培訓也讓我認識到了自己的不足,促使我不斷地努力學習,盡快成長為一名出色的保險從業(yè)者。在今后的工作中,我一定會時刻銘記我所受到的培訓教育,不斷提升個人能力,提供優(yōu)質的服務,為客戶創(chuàng)造更大的價值。
保險培訓的心得體會總結篇六
保險是一項重要的經濟活動,而保險公司作為其中的關鍵組成部分,為提高市場競爭力,不斷提高服務質量,加強了對員工培訓的重視。本文是筆者以自身經歷為基礎,對參加保險公司培訓的心得體會進行總結,從培訓的整體規(guī)劃、講授方式、創(chuàng)新教育模式、個人學習方法等多個方面進行分析和探討。
一、培訓的整體規(guī)劃。
保險公司一般會制定培訓計劃,遵照公司的發(fā)展策略、人員資源、市場轉型等因素,設定培訓的主題和宗旨。保險人才需要掌握的基本理論和實踐知識都會被涵蓋其中,而且部分內容也許會設計成培訓課題,比如銷售技巧、客戶關系管理和保險產品推廣等。對于參加培訓的員工,要著重理解課程大綱、熟悉培訓形式和教學方式,同時也要積極參與課程討論和分享自己的見解。
二、講授方式的影響。
在任何類型的課堂下,教師的講授方式都是影響學習效果的重要因素之一。對于保險公司培訓而言,教師的教學方法在一定程度上是影響培訓效果的關鍵因素。針對不同性質、專業(yè)和層次的學員,教師必須采用不同的教學方法,例如演示、講解、討論、案例分析、創(chuàng)新設計等。這對學員而言,是一種重要的靈活性和多樣性,有助于更好地理解知識點,提高學習效果。
三、創(chuàng)新教育模式。
在保險公司培訓過程中,創(chuàng)新的教育模式被廣泛采用,例如:互動式教育、在職培訓、短期訓練、網絡學習等,創(chuàng)新的教育模式有助于豐富學員的學習方法,提升學員的自主性和創(chuàng)造力。例如,短期訓練可以幫助學員快速提高專業(yè)技能,網絡學習可以減少學員的地域限制和時間限制,互動式教育可以促進學員之間的交互和合作。保險公司必須注重教育模式的多樣性和創(chuàng)新性,以滿足不同學員的需求和期望。
四、個人學習方法。
學習是一種自我控制和改進的過程。在保險公司培訓中,學員需要建立自己的學習方法體系,以更好地掌握知識和技能。有些學員需要通過記筆記來鞏固學習內容,而有些學員需要適度地借鑒其他人的思想,學習是情感和心理刺激的過程。學習是一個自我發(fā)掘和自我管理的過程。學員在保險公司培訓中,應注重培養(yǎng)自我管理和自我學習技能,學會怎樣在有限的時間和資源下提高學習效率,提升學習的價值。
五、結語。
以筆者的身份參加了保險公司相關培訓并實踐,得出了上述幾點體會:在參加培訓的過程中,培訓的整體規(guī)劃、講授方式的影響、創(chuàng)新教育模式、個人學習方法都是需要考慮的重要因素。作為學員,我們需要認識到這些因素的重要性,注重培訓的應用和實踐,在實際工作中運用到所學的知識和技能。保險公司應該盡力提供優(yōu)質的培訓資源和教育模式,培養(yǎng)具有創(chuàng)新和實踐能力的戰(zhàn)略型保險人才,為保險行業(yè)的繁榮發(fā)展做出積極貢獻。
保險培訓的心得體會總結篇七
財險保險培訓是保險行業(yè)的一項重要工作,對于提升保險從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和能力具有重要意義。我有幸參加了一次財險保險培訓,并從中受益匪淺。下面我將從培訓的內容、培訓的形式和培訓的效果三個方面,總結自己的心得體會。
第二段:培訓的內容。
財險保險培訓的內容主要包括理論知識的講解、實務技能的培訓和案例分析等。首先,理論知識的講解幫助我們了解保險的基本概念、原理和法律法規(guī)等,讓我們能夠對保險業(yè)務有一個全面的認識。其次,實務技能的培訓使我們掌握了保險核保、理賠、銷售等一系列操作技巧,提高了我們的工作能力。最后,通過案例分析,我們能夠將所學知識運用到實際問題中,培養(yǎng)了我們的分析和解決實際問題的能力。
第三段:培訓的形式。
財險保險培訓采用了多種形式,如講座、互動討論、實地考察等。講座形式主要用于理論知識的講解,讓我們有機會聽到專家們的講解和分享?;佑懻撟屛覀兡軌蚺c其他學員進行交流和探討,從其他人的觀點中獲取新的思路和靈感。實地考察是培訓的一大亮點,我們可以親自走進保險公司、經紀公司等,了解他們的運營模式和管理經驗,拓寬了我們的眼界。
第四段:培訓的效果。
財險保險培訓對于提高我們的專業(yè)素養(yǎng)和能力產生了顯著的效果。首先,我們的理論知識得到了全面提升,對保險業(yè)務的了解更加深入。其次,我們的實務能力得到了明顯的提高,核保、理賠等操作技巧更加熟練。最后,我們的溝通能力和團隊合作能力得到了鍛煉,能夠更好地與客戶和同事進行溝通合作,提高了我們的工作效率。
第五段:總結。
通過參加財險保險培訓,我深刻認識到了保險行業(yè)的重要性和復雜性。保險行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè),需要我們不斷學習和提升自己。培訓是我們成長的機會,通過培訓我們可以不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,適應行業(yè)的快速發(fā)展。我將會將所學運用到實際工作中,提高自己的綜合素質,為保險行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
這篇文章主要通過介紹財險保險培訓的內容、形式和效果,總結了自己的心得體會。通過培訓,我們的理論知識和實務能力都得到了提升,我們的溝通協(xié)作能力也得到了鍛煉。培訓是我們不斷提升自己的機會,讓我們能夠適應行業(yè)的快速發(fā)展。我們應該將所學運用到實際工作中,為保險行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
保險培訓的心得體會總結篇八
20x5年4月16日,我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中,總以他一貫的激-情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激-情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激-情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝給了我機會,我將用行動證明給看,沒有選錯人,同樣我也沒有選錯。
保險培訓的心得體會總結篇九
老早就聽到保險兩個字,但是就是不知道是什么東西,聽很多人說那是傳銷,但是最后真正自己接觸后才明白原來保險是對人生后期規(guī)劃的一種保障。
隨著時間的推移,變遷,這已經是第二次參加培訓,第一次由于沒有太關注,結果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓及書本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓,經過五天的代理人培訓,以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓,接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。。。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序,讓人應接不暇,保險代理人的書籍在大學經濟學一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓總的來說,讓我學習到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,那時是20xx年,中學剛畢業(yè)就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業(yè),在通過專業(yè)的學習和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了,而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了傳銷,最重要一點,東方人的素質和道德有著直接的關系,這讓我很失望,也是這個行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險隨著國民素質的提高才真正被人們去接受,了解,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當做,離職,加入到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實每個行業(yè)都是精英和人才做的,因為他們在追求成功的路上,忘卻了自己,忘卻了別人的話語,忘記了傷悲痛,而是把目標定力的明確加上自己不斷的學習,從而獲得了成功的獎勵,人生公共就公平在這里,不要總是聽別人說這個行業(yè)多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來,真實一下自己的價值呢,總是聽別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平庸,我是一個從來不相信命運的人,我感覺命運對每個人都很公平,天下沒有免費的午餐,中國的佛道就是這樣說的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時間一長,你發(fā)現(xiàn)自己走進了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠走的是光明的道路,保險你是在為人服務,為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質得到提升,所以你的回報一定會成正比的,這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟,我是一個給點陽光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺自己很適合在這個行業(yè);最后就是通過兩天產品的解說,對未來從業(yè)多多少少還是有著希望的,因為隨著保險法律的完善,公民素質的提高,這個新新的行業(yè),在不斷的擴展著,尤其全民對于生活保障的提高,以及渴望,保險在未來的需求是很大的,所以對于我們從業(yè)人員的機遇是很大的,當然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認真聽取老師們的豐富經驗和專業(yè)的介紹,你打好專業(yè)的基礎,將來面對客戶才能有更好的解說能力,讓說服客戶,當然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所接受,被客戶所認可,所以未來的職業(yè)需要的是一批有責任有素質有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富解說,在認識專業(yè)的基礎上,更應該學習他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),以及那種對于人生的堅定信念吧,好的,謝謝大家。
保險培訓的心得體會總結篇十
人常說:風險無處不在。我卻說:機遇也無處不在。這不,無意中,我與民生人壽保險相遇,且一見鐘情,僅不足一周時間,便擦出愛的火花。我想,這也許是命中注定,也許是我人生的又一轉折點。我的未來將從xx-xx改寫。
無意間,“民生”二字映入我的眼簾,民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個境界。當我登上xx-xx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高,視野是那么寬,何止是一層樓房,一座大廈,它是一個嶄新的世界!
四天來,我聽了十幾位老師的口傳心授,他們把自己的實踐的精華與理論的經典和盤托出,像招待貴賓一樣,奉獻給我們。端坐在教室中的課桌邊,品嘗每位老師展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,漸漸地在太空中飄逸。境界之高,之寬,令我周身產生出一種前所未有的爽感。
保險是一項神圣的事業(yè),是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I的人生的金鑰匙,是坦途、良藥、成竹、光明,是長輩的孝子,是晚輩的慈母。如果說,解放軍是一所大學校,那么民生是一所另一種意義上的大學校。它給人以知識、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯,遨游的火箭。
路就在腳下,打好行囊,昂首闊步,讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路邁進吧。
誠信是社會主義市場經濟的根本保證,是保險業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件?!爸亟ㄕ\信、誠信立業(yè)”是中國保險業(yè)面對“入世”做出的理性選擇,也是保險公司職業(yè)信念和社會責任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會吳定富主席提出:“誠信是保險業(yè)的生命線”,“誠信是保險企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石,也是保險從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此,“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險工作的八大目標之一。
經過公司的誠信教育活動的開展,我做為保險行業(yè)的一名員工,對誠信教育基本教材《保險法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關法律法規(guī)進行了深入的學習了解,深刻領會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求,并通過自學及討論等方式,對照檢查自己的理解,樹立誠信經營理念,總結教育學習心得如下:
一、內部管理誠信,營造良好氛圍。
在部門內部,要注重把誠信原則引進管理實踐中,營造以誠相待、誠實守紀、開誠布公的人文環(huán)境,特別是在銷售團隊中營造“家”的和諧氣氛。
(一)要營造公開公平公正的人事環(huán)境,這是誠信原則的延伸,也是誠信原則的`具體體現(xiàn)。
(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對待員工工作要推心置腹、開誠布公,做到在思想上關心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導員工熱愛公司、忠于職守,力爭團隊在思想和行動上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營造以誠信為基礎的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項制度的建設當中,通過卓有成效的工作,形成人人尊重制度,人人遵守制度,人人維護制度的良好氛圍,使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準則。
二、員工教育誠信,筑牢思想根基。
把誠信思想深入貫徹到員工教育當中,為員工在思想上深深地打上誠信的烙印,讓誠信變成公司上下同心的自覺行動,從根本上做到保險行業(yè)的誠信經營。
(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價值理念。“誠信”作為一種基本道德規(guī)范,不僅是企業(yè)生存的動力源泉,也是企業(yè)寶貴的無形資產。
(二)建立一套普及誠信理念的教育機制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價值取向和高尚的職業(yè)道德操守,強化誠信為本的價值理念,把員工的個人成長與公司的興衰榮辱有機結合起來,形成司興我榮、司衰我恥的誠信經營、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質的獎勵,對破壞誠信及誤導、欺詐行為給予嚴厲處罰,在評選展業(yè)明星、服務明星、先進個人、先進集體時,把是否誠信作為對一線展業(yè)人員重要的考核條件,采取定性、定量兩種辦法加大考核力度,培養(yǎng)誠實守信的良好展業(yè)風尚。
保險培訓的心得體會總結篇十一
當前我國經濟迅速進展,對高素養(yǎng)技能型人才的需求日益迫切,高職教育進展也呈現(xiàn)良好態(tài)勢。由以培養(yǎng)綜合素養(yǎng)為導向的學術型人才、工程型人才為目標轉變?yōu)橐耘囵B(yǎng)就業(yè)為導向的技術應用型人才為目標,由以學科為本位過渡到以能力為本位。為了加強“雙師型”教師隊伍建設,提高教師的專業(yè)技能,更好地將理論和實踐相結合,提高校企之間的合作,促進教學改革,改革人才培養(yǎng)模式,全面提高學校的教學質量,我校也積極響教育廳號召,按照湖北省教育廳相關文件的精神,在全校范圍內開展了“教師企業(yè)行”活動。
(一)深化教學改革。
(二)有利于更新教育觀念和培養(yǎng)人才。
在企業(yè)實踐鍛煉時,教師可以與公司業(yè)務專家進行交流,可以對以往畢業(yè)生進行跟蹤調查,開展專業(yè)調研活動,親身體會企業(yè)對人力資源的真實需求,了解專業(yè)崗位群的具體要求及進展趨勢,獲得企業(yè)對人才培養(yǎng)、專業(yè)課程設置要求的第一手資料,從而更有針對性地確定人才培養(yǎng)方案,適時調整專業(yè)結構和專業(yè)課程體系,在修訂教學計劃和教學大綱時更能有的放矢,并根據市場對各類人才需求的變化不斷調整教學措施,把企業(yè)用人的要求作為培養(yǎng)目標,在專業(yè)設置、課程安排、教學內容、教學組織形式等方面適應市場需求,進行大膽改革,努力解決目前高職教育中存在的理論與實踐相脫節(jié)的問題。這樣培養(yǎng)出來的學生才能夠適應市場,受到市場的歡迎。
(二)加強校企合作,實現(xiàn)“雙贏”。
以就業(yè)為導向,加強橋區(qū)合作。教師赴企業(yè)鍛煉增強了學校與企業(yè)的溝通、交流與合作,緊密了學校與企業(yè)的聯(lián)系,制造了學生實習、就業(yè)的良好條件,促進了學校的'進展;同時通過教師的企業(yè)鍛煉也有利于企業(yè)對高等職業(yè)院校畢業(yè)生的人才儲備和進展、科研水平的提高,實現(xiàn)學校與企業(yè)的雙贏。同時,教師赴企業(yè)鍛煉也進一步推動了校企間聯(lián)合培養(yǎng)人才模式的構建,實現(xiàn)校企間的優(yōu)勢互補、資源共享、產教結合,加深了校企間人才供與需的緊密性和一體化。
20xx年7月我作為一名高職金融保險的專業(yè)教師,來到中國平安金融集團第八營業(yè)部進行實踐鍛煉,從事的崗位是講師助理,其工作職責主要表現(xiàn)為:協(xié)助講師完成上級公司下達的教學培訓任務、公司各項業(yè)務培訓任務以及支援系統(tǒng)內各公司的業(yè)務培訓;協(xié)調并完成課程方案計劃;課件設計及維護;參與研究、開發(fā)、編寫培訓課程及教材;參與制定各級公司培訓計劃,包括參與公司組織的課題調研活動,廣泛了解銷售人員的培訓需求,撰寫市場調研分析報告和培訓需求分析報告。每天早上八點半,所有的保險同仁都會在聚龍部進行晨會。首先由全體參會人員起立唱司歌、讀公司訓導口號,接著是營業(yè)區(qū)業(yè)績戰(zhàn)報、人力戰(zhàn)報、最新險種及咨詢分析以及各項通知,最后是各個部門的二次早會。二次早會的內容主要是保險產品分享,即由最-2-任務、公司各項業(yè)務培訓任務以及支援系統(tǒng)內各公司的業(yè)務培訓;協(xié)調并完成課程方案計劃;課件設計及維護;參與研究、開發(fā)、編寫培訓課程及教材;參與制定各級公司培訓計劃,包括參與公司組織的課題調研活動,廣泛了解銷售人員的培訓需求,撰寫市場調研分析報告和培訓需求分析報告。每天早上八點半,所有的保險同仁都會在聚龍部進行晨會。首先由全體參會人員起立唱司歌、讀公司訓導口號,接著是營業(yè)區(qū)業(yè)績戰(zhàn)報、人力戰(zhàn)報、最新險種及咨詢分析以及各項通知,最后是各個部門的二次早會。二次早會的內容主要是保險產品分享,即由最近已簽單的保險營銷人員分享自己的經驗體會:介紹客戶背景、簽單背景和促成要點分享。這對于每一個上臺發(fā)言人來說,都是一份榮譽。另外是本部門陳總監(jiān)的分享。我將保險行業(yè)的晨會應用到課堂教學中,開展了“45分鐘保險晨會”的活動,將金融保險12301班分為了五個項目團隊,每個團隊由七個人組成,每個團隊一周組織一次早會,早會由敬業(yè)時間(考勤)、晨曲、信息窗口、經驗分享、游戲互動和經理時間組成,取得的效果良好,調動了學生的積極性,也培養(yǎng)了他們的的團隊合作精神。
這段時間,令我體會最深的就是平安保險公司的處世哲學:做人有情有義、工作有聲有色、生活有滋有味。保險營銷已經到了一個境地:不是產品的營銷,而是人的營銷。陳總經常說的一句話,就是“把人做到位了,還怕產品銷售不出去嗎”?“敬人就有人緣,敬業(yè)就有業(yè)績”,他們把客戶當作是朋友、親人甚至是家人,對客戶的關懷是無微不至,而且做得非常細致,有時候是一句噓寒問暖的貼心短信,有時候是一份用心的生日小禮物,讓你倍感溫暖。處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染,這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。另外一點另外印象深刻的就是平安保險公司有著非常發(fā)達的培訓體系,令人嘆為觀止。眾所周知,他們有一所平安大學,培訓分為師范類、營銷類和治理類,整個培訓系統(tǒng)非常完善,部門里有新人崗前培訓、新人鉆石沙龍、“麒麟營班”、主管模壓訓練、雛鷹特訓營等等,非常注重對員工在不同階段進行有針對性的訓練。
(一)有助于轉變觀念,提升專業(yè)教學。
專業(yè)教師通過在企業(yè)實踐鍛煉,更新了知識結構,提高了實踐技能。教學中能結合企業(yè)的實際需要,不斷向學生滲透企業(yè)新的用人標準,新的規(guī)章制度等,能幸免空洞的說教。在此期間,我多次與同事們交流、探討高職應屆畢業(yè)生的表現(xiàn)情況,包括專業(yè)知識、技能、從業(yè)態(tài)度、職業(yè)能力和團隊精神等等,站在學校的角度,為了能更好的為企業(yè)服務,給企業(yè)輸送更優(yōu)質的人才,有哪些建議。針對保險行業(yè),企業(yè)更親睞的人才要滿足這些條件:即自信、有明確目標、能吃苦耐勞、溝通能力強、具備一定抗打擊能力,而且只有這樣的人才能真正在保險業(yè)留下來并能走得更遠。很多應屆畢業(yè)生到了實習單位,感覺很迷茫,不知道自己到底想要什么。我覺得要放低姿態(tài),有這樣一個心理準備:社會也是所大學,自己在這所學校才從零剛開始,無論從事什么工作,都要抱著學徒心態(tài),空杯心態(tài)、海綿心態(tài)。你是在學習,哪怕你第二天就從這個單位辭職也不應放棄之前每一個值得學習的機會。一個良好的工作心態(tài)比任何一個好工作都更為重要。步入社會后,沒有人有義務來教育你,要從以前被動學習轉變?yōu)橹鲃訉W習,用所學的書本知識適應工作的實際情況,并能融洽地協(xié)調人際關系和生存環(huán)境,對企業(yè)的正常運轉擔負起自己的崗位責任。
保險培訓的心得體會總結篇十二
培訓是一種實現(xiàn)自身技能提高的重要舉措,也是實現(xiàn)企業(yè)有序穩(wěn)定發(fā)展的關鍵因素,下面是本站小編精心整理的保險。
供大家學習和參閱。
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧!
x年x月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經16個月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,親身經歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當時的老總韓步全就開門進山的告訴我,所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點點頭表示認同??偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯,并且和自己所學的專業(yè)也對口,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學校就交了好運了。
真正踏入組訓這個神圣的職業(yè)可以說是經歷了一波三折。我經歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨立的空間,獨立的思想,獨立的做法,獨立運作運作團隊,一次完整的組訓培訓,但這一切似乎都遙遙無期,曾經一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在xx年x月7日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調回了集美支公司。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓培訓的機會,這一切頃刻在集美支公司實現(xiàn)了。xx年11月29日從重慶回來后,我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰,兩位領導為我爭取到這次難得培訓機會??梢哉f這個培訓機會在我的心里期盼很久了、很久了。因為我的學歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢,本不敢有太大的奢望。可以說學歷一直是我心理的一塊痛但這一切隨著培訓機會的到來變得不是那么重要啊!當接到副總經理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來,我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的?!钡莱隽嗣\的不公。
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑(20xx學會感恩,與愛同行感恩節(jié)。
活動方案。
及文案)、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳的話語“合理的訓練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,我們是總公司xx年第二期組訓崗前班的成員?!?BR> 在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過本次的學習有幾點主要的體會如下:
(1)產品說明會的創(chuàng)新。
在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產說會的流程過于單調和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產說會每每感覺叫他們聽產說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點:
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產說會的娛樂性質。比如:觀賞性、趣味性。
3、產說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對客戶的不同層次在產說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領導層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
發(fā)電部強抓培訓,苦練“內功”為積極響應公司的號召,發(fā)電部一直以來將培訓工作放在首位,結合今年斯里蘭卡項目部二期人員需求,發(fā)電部近期將培訓工作作為重中之重來抓,采取多種的培訓方式,不斷的提升部門員工的操作能力和事故處理能力,以滿足部門各崗位的需求和正常的人員輸出和輪換。
一、20xx年冬訓見成效。為了加強運行人員隊伍的建設,同時為了優(yōu)化人員配置,部門從除灰脫硫、化學專業(yè)緊急抽調部分運行人員到主機學習,并制定了詳細的培訓計劃,為充分發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,高崗位人員與抽調人員簽訂了師徒。
合同。
經過整個冬季的強化培訓,為了檢驗培訓的效果,近期,部門組織相關人員考試,從此次考試成績來看,達到了部門預期的培訓效果為了鼓勵員工持續(xù)的做好培訓工作,激發(fā)部門員工的學習激情,部門將按照師徒合同的內容進行獎懲其它各崗位的培訓工作也收到了很好的效果。
解,使參加培訓的人員都受益匪淺。班組內高崗位人員也積極主動在值內開展技術講課,使得培訓工作層層推進,形成了部門、班組、個人三級培訓模式,不斷的提升各崗位人員的安全意識和技術技能。結合仿真系統(tǒng),更直觀的對工作中的疑難點及各項操作、事故處理進行模擬演練,提高了部門員工的事故判斷、處理能力和操作能力。
三、強化英語培訓,為員工更快適應海外工作奠定基礎。結合公司發(fā)展的需要,部門需抽調部分員工赴海外工作,由于行業(yè)專業(yè)性強,很多員工專業(yè)英語基礎薄弱,語言成為海外工作人員的最大障礙。為了使海外人員更快的投入到工作當中,部門將員工的英語交際能力納入到培訓范疇內。部門緊急抽調曾擔任海外項目翻譯的運行人員對部門全體員工進行專業(yè)英語及交際能力的培訓,制定詳細的培訓計劃,結合公司下發(fā)英語培訓學習資料,不斷的提高員工的英語水平,為今后赴海外工作的員工打下良好的基礎。這樣的培訓也得到了大家的肯定和贊揚。
今后,部門將一如既往的將培訓做為工作的重點,在保證我廠安全、穩(wěn)定、經濟運行的同時,持續(xù)的向海外項目輸送更多合格的技術人才。
保險培訓的心得體會總結篇十三
人生的一個轉折點都是一個新的起跑線,無論處在哪一個起跑線上,我們都要信任自己,努力奔馳,勇往直前。我走出校園,踏入社會,走進了國壽這個大家庭,是我人生的一個新的起跑線,在這個起跑線上我將怎樣去做呢,我遲疑、徘徊、不斷的思索著。
新員工崗前培訓班是針對我們剛畢業(yè)的大學生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓,正是這次培訓喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽這個大家庭等等,我開頭感覺到有了方向,心里也有了想法,對人生布滿了自信和喜悅??傊瑣徢芭嘤柦o了我一次人生定位的時機,給予了我很深的意義,對于我的將來、我開頭信任自己。
假如說崗前培訓是對我思想理念的提升的話,那么實習的過程則是對我實踐閱歷的積存。進入個險部實習對于我來說,是一個由生疏變成熟識,由悲觀變成樂觀,由疑心自己變成信任自己的過程,在這個過程中,公司的企業(yè)文化、使命都時刻在影響著我。人生不如意之事常有,同樣,我輪崗實習的過程中也不例外,有時會遇到不如意的事,也有困難打擊的時候,而每當在這個時候,我都會想起“信任自己”這首歌,這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的時機。實習的這段時間里,我聽到每個人談論的幾乎都是些積極的事,我看到了幾乎每個人都把自己的事情當作事業(yè)在經營,同時我也悟到了些做人做事的道理!
最終,我想說,有成就時不要傲慢,遇到困難挫折時,要對自己說,信任自己,當這一切過去,我們將是第一!
(一)在人文素養(yǎng)方面的收獲。
通過這將近一年的實習,我經受了許多、付出了許多,同時也收獲了許多。俗話說付出就有回報,我信任我自己在這期間收獲了許多值得我慶幸的事情。下面我就談一下自己在這幾乎一年的時間中的收獲。總結其來就是在思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收獲。
1、思想方面。
自從xx年9月來到中交一航二實習以來,我熟識到仔細學習才能夠在工作中做到得心應手,才能在工作中發(fā)揮自己的作用。在實習期間我做到自覺遵守中交一航二的各項規(guī)章制度,積極參與各項活動和指揮部、團委、隊里組織的`其他活動,在主題教育和企業(yè)文化學習過程中,我深刻的領悟到一航二的“干就干一流,做就做最好”精神的內涵,明白了“造福職工、效勞社會”三大使命的真諦。我被一航人的無私奉獻精神更是所深深感動,他們?yōu)榱俗鎳ǜ凼聵I(yè)放棄節(jié)假日,而戰(zhàn)斗在施工一線來確保工程的進度。我信任:我們的將來會更美妙,一航人的明天更輝煌。
2、作風方面。
在這期間我利用學校所學的學問,聯(lián)系工作實際開展工作,虛心聽從師傅們的細心教育,在他們的幫忙和指導下,我不僅能夠嫻熟的把握拌合機的操縱,而且在施工組織、機械調配、工程質量檢驗等各方面積存了不少的實踐閱歷,擴寬了對自己所學專業(yè)學問的熟識,為生產建立又好又快的進展奠定了根底,并且能夠在施工任務嚴峻,職員缺乏的狀況下,在師傅們的細心教育下,勤懇工作,不怕苦不怕累,聽從指揮,確保生產任務的順當完成。
3、勞動紀律方面。
在勞動紀律方面我能夠嚴格要求自己,切實的熟識到紀律的重要性。自覺遵守一航二的各項規(guī)章制度,做到嚴于律己,更多的體會到勞動紀律的重要性。就像在工地上每個工人都帶著安全帽,人人都穿救生衣,這簡簡潔單的一件事卻是勞動紀律的遵守的表達。由于有些人就是由于把這些勞動紀律不放在心上,終極導致發(fā)生嚴峻的事故時卻沒有力量愛護自己。所以在工作崗位上就要遵守勞動紀律,前人不會沒有事規(guī)定這些紀律,正是前人的前車之鑒才給我們留下了這珍貴的財寶。
4、安全意識方面。
我們知道自己的安全很重要,安全意識應當時時刻刻的在我們腦海里。就在實習這段時間我熟識到了安全意識的重要性不僅要時時刻刻的在腦海里還要付諸實踐。公司非常的注意安全意識的培訓,在這期間各單位根據規(guī)劃,結合本局部工作實際,制定本單位的培訓規(guī)劃,讓員工仔細執(zhí)行,有規(guī)劃、有資料、有實施、有記錄、有總結,要真正的起到效果,進步職工安全意識和安全技能,確保我們的人身安全。從中我學到了許多,我們要注意安全意識的學習,更要把安全意識時時刻刻的掛在心上確保不會發(fā)生安全事故。
(二)職業(yè)技能和技術水平。
1、職業(yè)技能方面。
在一航二實習的一年時間里我運用學校所學學問,聯(lián)系工作實際開展工作。不僅能夠嫻熟把握打樁工和起重工的操縱工作流程,而且在施工組織、機械調配、單位工程組織等各方面的工作中有了更好的上進,拓展了對自己的專業(yè)學問的熟識。實習期間里我做到仔細、勤懇、好學、聽從命令、聽從安排不斷的往積存學問為自己的以后打下良好的根底。就是在這種意識下我才能做到在施工組織中有條不紊的安排工作任務。工作上科學公正的完成施工進度。
2、技術水平方面。
在工作中我深深的體會到了技術的重要性。簡潔說,沒有技術可以說是干什么事情總是不能夠得心應手。技術在我們的工作中占有很高上的作用,由于有了技術才能夠對事情了解。在實習期間,我在師傅們的悉心教育下學到了許多,收獲了許多。我現(xiàn)在可以自己給據各種材料的配比,計算出他們的應用量和有些簡潔的題目,并且能夠嫻熟的操縱現(xiàn)場的設備。
在進實習崗位之前只是在書面上知道了工作的大體意識,但是對于真正干什么怎樣干,這些還都是比擬模糊的概念。不過自從進進實習崗位,才真正的體會到了工作中應有的題目和實質存在的事情以及解決事情的處理方法。在學校中的學習只是理論的了解而對于真正怎樣干工作卻是有些摸不著頭腦了。
而現(xiàn)在我可以運用自己在學校中學到的理論學問把它運用到實踐的工作中往,這樣在工作實踐中和理論的結合下,我的工作力量更是發(fā)揮的更好。就拿材料的質量來說,原來是通過試驗測得的數據說明的,可工作中不行能對于每一批的材料進展檢驗。所以我結合書本中理論學問,知道合格的材料的各種指標及其具備的特征判定材料的合格性。這樣不僅加快了工作的環(huán)節(jié)而且還節(jié)省了本錢。這事情看看卻是很小的,可是有這種意識卻是無窮的發(fā)揮空間。
保險培訓的心得體會總結篇十四
作為一個非保險相關專業(yè)的人,雖然很高心自己能過夠通過面試,但是對于自己的工作還是比較惶恐的,所以對于這個次能夠參加公司組織的保險公司職員新人崗前培訓班,還是非常高興的。這次的新人崗前培訓班只有短短的三天的實踐,但是回顧這三天的點點滴滴,我還是學到了很多的東西的,我相信學到的這些知識點一定會給我的保險銷售工作帶來很大的協(xié)助。
現(xiàn)在就我這三天在崗前培訓班到的保險相關知識學習和收獲,談一談自己的心得體會。
在收到公司發(fā)達的培訓班開課的通知的時候,我真的是非常的開心,因為即使我通過了這個次的面試,但是我是中途從其它行業(yè)轉到保險行業(yè)的,所以對于保險銷售工作的理解基本為零,所以公司能夠給我們開班培訓,我真的是很感激的。所以在培訓的第一天,我就早早地到達的指定的地點,拿出了自己的本子和筆準備做好培訓的筆記(后面知道公司會發(fā)),拿是我培訓開課前一一天晚上特地去買的,可見我對這個培訓課的重視。
崗前培訓課開始,主講者對我們進入公司表示歡迎,她也介紹了自己,原來她是公司專門的培訓老師,是一個在保險銷售行業(yè)浸淫十多年的老手,也是前年才開始轉到培訓職位來的。在這個行業(yè)有這么多年的工作經驗,可見她對這個行業(yè)的理解肯定回特別多,也就意味著我們在這幾天短暫的時間里面能夠學習到更多的知識。培訓課中主講者告訴我們雖然銷售這個行業(yè)任何有沒有相關學習經歷的人都能進入,但是想要在這個行業(yè)里面最初成績的話絕對是要有豐富的經驗的,所以首先就要求我們要有準確的態(tài)度,要在工作中端正自己的態(tài)度,不能抱有一夜暴富的`想法,也不能抱有憑運氣在行業(yè)以面發(fā)展下去的想法,或許有時能夠發(fā)展的不錯,但是想要長久下去,一定要對保險知識了解很深的才行,所以我們必須要保持學習。
這次的保險崗前培訓班只有短短的三天,但是我從老師的講課中學習到了很多的東西。知道了保險的種類、保險的理賠范圍、保險理賠前的情況調查,保險銷售的方式方法等等。通過這個崗前培訓班我知道了保險行業(yè)的入門門檻雖然不高,但是入門后的發(fā)展要求確實極大的,三天我們學習到的東西十分有限,僅僅是給我們一個啟迪,更多的還是要我們在工作中學習、了解!
感謝公司給予我們的這個次培訓的機會,我會好好總結這些知識的,努力用它們協(xié)助我在銷售工作中做出優(yōu)秀的成績。
保險培訓的心得體會總結篇十五
很早之前就聽朋友反復提到xxx保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力??傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
保險培訓的心得體會總結篇十六
參訓學員大多都是六月底以前帶單上崗新人,培訓立足在六月開單的基礎上,全員晉升,補齊差距,在培訓期間我們要求主管、增員人每天進行陪訪,訓練營協(xié)助追蹤,營內營外天天隨時溝通,相互配合,共同拉動新人開單,確保新學員有收入,保證留存。
關于舉績,我們采取以下措施:
學中干,干中學,各參賽小組期交舉績率達到70%,且晉升率達到60%,小組可獲得團康經費300元。所以人人舉績勢在必行,積極踴躍出勤拜訪凝聚團隊力量,樹立團隊榮譽感,再次拉動舉績。
例如:7月25個新人開單,業(yè)績324551元,增員19人,還有5人正在參加代資考培訓,117位學員有45人未達到晉升標準,下階段是重點輔導對象。
強勢追蹤:遵照師徒協(xié)議,強勢追蹤主管增員人,幫助達成新人開單,拿保底工資,對于出勤、業(yè)務部理想的新人,由個險經理找主管面談,找原因,分析情況。并對不同新人進行差異化輔導,達成師徒目標就及時表揚及肯定。每周的師徒見面會上,做激勵、做點評,對于暫時落后者進行鼓勵。在新人、主管、增員人、部門、小組之間形成縱橫式的比、學、趕、幫、超的氛圍。
培訓班的.工作需要在做的過程中不斷改進,細節(jié)決定成敗,下階段揚帆起航繼續(xù)努力。
保險培訓的心得體會總結篇十七
在本月中下旬公司組織了孫安達老師的講師培訓,作為一名部門經理,我是第一次參加這樣大型的企業(yè)內部講師培訓,并且也是第一次職業(yè)角色,從一名部門經理轉變?yōu)榕嘤栔v師。從兩天的培訓中我學到了很多,在公司總辦的要求下所有部門經理要完成“百家講壇”的課件準備及講授,覺得這個工作很簡單,只要按部就班的去完成就可以,可是在經過兩天的培訓后,我發(fā)現(xiàn)了其實培訓工作并不是像之前了解的這么簡單,它是一個很系統(tǒng)化的過程,下面是我對這次培訓的心得體會。
1、作為一個培訓講師,首先要具備一定的在人前講話的膽量,避免站上講臺之后的緊張和慌張,也要避免不切實際的夸張和囂張,這就需要通過無數次的鍛煉和不斷的實踐來培養(yǎng),在培訓過程中我也聽到了很多有經驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享,我從中也找到了很多適合自己的。
2、作為一個培訓講師,要善于編寫相關的培訓教材和資料,對于培訓的內容自己本身要具備一定的專業(yè)能力,在培訓之前首先對培訓的內容要進行反復的推敲和琢磨,避免講課時候的跑題,或者因為自己對內容的不專業(yè)而詞不答意,并且所有的內容要有邏輯性,保證課件內容的通貫性。
4、培訓不僅僅是講師的個人表演,而是全員的積極互動參與,所以,做為培訓講師,需要掌握好自己和學員之間的配合互動,要通過培訓的各種技巧來醞釀培訓的效果,比如講師和學員的眼神交流,語言交流,肢體交流,議題互動,小組討論等都是培訓過程中需要運用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。
保險培訓的心得體會總結篇十八
保險是一門極具潛力的行業(yè),為了更好地了解保險業(yè)務,我參加了一次保險培訓課程。通過這次培訓,我學到了許多有關保險的知識和技巧,并且對保險業(yè)務有了更深入的了解。在這次培訓中,我體會到了保險人員的責任和使命,同時也意識到自身還有很多需要提高的地方。以下是我對這次培訓的心得體會。
第一段:了解保險行業(yè)的重要性。
在培訓的第一天,我了解了保險行業(yè)在社會發(fā)展中的重要性。在生活中,我們無法預測發(fā)生的意外和風險,而保險的出現(xiàn)就是為了應對這些不可預測的情況。保險可以讓人們在遭受意外損失時得到經濟上的保障,減輕他們的負擔。這給了我深深的啟示,保險行業(yè)對于社會的穩(wěn)定和個人的保障具有不可忽視的作用。
第二段:學習保險的基本知識和技能。
在課程中,我們學習了保險的基本知識和技能。我們了解了不同類型的保險,如人壽保險、財產保險等,以及它們的特點和應用場景。同時,我們還學習了保險銷售的技巧和方法,包括如何與客戶進行有效的溝通、如何解答客戶的疑問和擔憂等。這些知識和技能對于我們成為一名合格的保險從業(yè)人員至關重要,它們將指導我們更好地開展工作。
第三段:感受到保險人員的責任和使命。
通過培訓,我深深地感受到了保險人員的責任和使命。保險從業(yè)人員不僅僅是為了盈利,更是為了幫助人們解決問題和排除困擾。我們需要耐心和細心地傾聽客戶的需求,根據客戶的實際情況提供相應的保險方案。我們需要在讓客戶了解保險的重要性的同時,做到公正和誠信。這些使命和責任讓我深感榮幸,也激勵著我更加努力地工作。
第四段:發(fā)現(xiàn)自身的不足和提高的方向。
在培訓中,我發(fā)現(xiàn)了自身在保險業(yè)務方面的不足之處。我意識到自己在溝通能力和銷售技巧方面還有待提高,并且有時候缺乏對客戶的耐心和細心。針對這些問題,我決定在工作中加以改進和提高。我會多與同事交流學習,不斷提高自己的專業(yè)水平和技能,并加強與客戶的溝通,不斷改善和提高自己的服務質量。
第五段:展望未來。
通過這次保險培訓,我對保險行業(yè)有了更全面的認知,也找到了自身的發(fā)展方向。我將努力提高自己的專業(yè)水平和工作能力,成為一名優(yōu)秀的保險從業(yè)人員。我相信,只要堅持不懈地努力,我一定能夠在保險行業(yè)取得更好的成績,并為社會與客戶創(chuàng)造更大的價值。
總結:
這次保險培訓讓我受益匪淺,不僅讓我了解到了保險行業(yè)的重要性,還讓我掌握了一些基本的保險知識和銷售技巧。同時,它也讓我明白了作為一名保險人員的使命和責任,并發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。我將始終保持謙虛和學習的態(tài)度,不斷提高自己的能力和素質。我相信,通過自己的努力和堅持,我一定能夠在保險行業(yè)取得更大的成就。
保險培訓的心得體會總結篇十九
非常感謝公司能給我這次參加培訓的機會,通過兩三天的講師培訓,我學習到了很多的知識,更重要是了解到自身存在的許多方面的不足,讓我更加努力提高和完善自己。這里強烈的建議大家珍惜每次參加培訓的機會,也許它就是改變你命運的課堂。
首先通過這次系統(tǒng)的培訓,我充分的了解到團結的重要性。一個人不可能把每一件事情都做成功,需要不斷的和人們交流,多學人之長,少看人之短。一個成功的企業(yè)也不可能是一個人做起來的,需要整個團隊齊心協(xié)力的去完成每一項工作。
其次通過講師培訓讓我更加清楚的認識到做任何事情都不要輕言放棄,要學習堅持到底,也許下一個成功的就是你。在工作上更不能忘記自己的責任,要把本職的工作做好。記得上次一個朋友說,他們的經理被辭去了,原因就是因為上班時間幫助廚房打掃衛(wèi)生了。其實他是出于好心,但不是他本職的工作,因為招個經理不是來打掃衛(wèi)生的。
再次通過培訓讓我重新認識了自己的缺點和不足。比如我從不敢站在人前說話,也不敢表現(xiàn)自己,害怕失敗等,總是為自己達不到目標而尋找借口。曾記得西點軍校有句名言就是沒有任何借口。我們有時候不需要想太多后果,更重要的事要學會怎么做,埋頭去做有時候匯師經紀—中國最專業(yè)的講師經紀服務平臺比冥思苦想更加的現(xiàn)實可靠。
保險培訓的心得體會總結篇一
在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列,在培訓部參加了為期兩個月的培訓,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要。
在招聘專場報告會上,經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內獨立完成了x個培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。
這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲。多少,參與多深,領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們xx員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。
通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司要求,最終留在xx鑄就自己的輝煌人生!
保險培訓的心得體會總結篇二
第一段:
我參加了華康保險培訓項目,并且在這段時間內,我對保險行業(yè)的認識有了很大提升。在整個培訓過程中,我意識到保險是一項非常重要的產業(yè),對于個人和社會都有著重要的意義。我通過培訓學習了保險相關的知識和技能,同時也深入了解了保險業(yè)的發(fā)展趨勢和市場需求。下面我將詳細總結一下我在華康保險培訓中的心得體會。
第二段:
首先,在培訓中我學習了保險的基本概念和分類。以前我對保險的認識僅停留在保費和索賠的簡單概念上,但通過培訓,我明白了保險的內涵更為豐富和復雜。保險不僅僅是為了經濟損失的補償,還涉及到風險管理、財務規(guī)劃、投資理財等方面。同時,我也了解到了壽險、車險、財產險等不同類型的保險,以及它們的特點和適用范圍。通過對保險基本概念和分類的學習,我明白了保險的重要性和靈活性,以及它對于個人和企業(yè)的價值。
第三段:
其次,在培訓中,我了解到了保險市場的發(fā)展趨勢和機遇。保險作為金融服務的一部分,隨著我國經濟的快速發(fā)展,保險行業(yè)也迎來了更多的發(fā)展機遇。培訓中的專家詳細介紹了保險市場的現(xiàn)狀和未來趨勢,例如保險消費升級、互聯(lián)網保險服務等。通過這些學習,我對保險行業(yè)的前景有了更加明確的認識。保險行業(yè)雖然面臨著競爭激烈和市場進入難的挑戰(zhàn),但也有著廣闊的發(fā)展空間和機遇。作為保險從業(yè)者,我應當抓住時機,不斷學習和提升自己,以適應市場需求和發(fā)展趨勢。
第四段:
除了基本概念和市場趨勢,華康保險培訓還讓我掌握了一些實際操作技巧。例如,在培訓中我們學習了如何與客戶溝通和接觸,以及如何制定個性化的保險規(guī)劃。通過模擬案例和實踐活動,我不僅提高了自己的溝通能力和服務意識,還學習了如何運用各種工具和資源,以更好地為客戶提供服務。這些實際操作技巧對于我今后的工作非常有幫助,使我能夠更加專業(yè)地進行保險銷售和顧問咨詢。
第五段:
總體而言,通過參加華康保險培訓項目,我對保險行業(yè)的認識、知識和技能都有了很大的提升。我明白了保險的重要性和必要性,學會了如何與客戶溝通和接觸,掌握了一些實際操作技巧。同時,我也了解到了保險市場的機遇和挑戰(zhàn),對于未來的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標。我相信,通過不斷學習和實踐,我能夠在保險行業(yè)中取得更好的成績,為社會、為客戶、為自己帶來更多的價值。
保險培訓的心得體會總結篇三
保險行業(yè)是一個不斷發(fā)展、變化的行業(yè)。為了更好地服務客戶,保險公司不斷強化自身的實力,其中的一個關鍵點就是人才培養(yǎng)。在公司內部,保險公司不斷開展各種培訓,以提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務技能。我也有幸參加了公司的一次培訓,讓我更深入地了解了保險行業(yè),在此與大家分享我的心得和體會。
第二段:對培訓開展的評價。
本次培訓內容十分全面,不僅涉及業(yè)務知識,還有關于客戶服務和銷售技巧的培訓,同時還有團隊建設和溝通技巧等方面。培訓時間不長,但內容卻非常豐富,讓我學到了很多新的知識和技能。同時,培訓課程的安排也很合理,非常注重動手實踐,讓我們能夠更好地理解和掌握所學的內容。
第三段:總結所學的技能。
通過本次培訓,我學到了很多實用的技能。首先,我了解了保險行業(yè)的基本知識、保險產品種類和銷售技巧。其次,我學習了在客戶服務中的技巧和方法,包括如何與客戶建立良好的溝通渠道和如何成功地促成銷售。還有,我學習了如何處理團隊合作和溝通問題,以提高團隊的工作效率。這些技能在今后的工作中將給我?guī)矸浅4蟮膸椭?BR> 第四段:對于保險行業(yè)的認識與感悟。
在培訓過程中,我更加深刻地體會到保險行業(yè)的重要性。保險為人們的生活提供了重要的保障,可以規(guī)避一些風險和隱患,在某種程度上可以提高我們的生活質量。同時,我們作為保險人員,我們的職責不僅僅是銷售保險品種,我們還要為客戶提供專業(yè)的保險咨詢服務,讓客戶滿意,以此為公司贏得更多的市場份額。
第五段:對未來的展望。
本次培訓對我來說是一次非常重要的經歷,它為我?guī)砹烁淖兒吞嵘T谶@之后,我會更加努力學習,進一步提升自身的專業(yè)水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,并在工作中創(chuàng)造更多的價值。同時,我還將繼續(xù)學習和了解保險行業(yè)的最新發(fā)展趨勢,不斷地與時俱進,為客戶提供更好的服務。
總之,參加這次培訓,讓我獲得了很多實質性的成果。在未來的工作和生活中,我會更加努力地學習和探索,爭取更好的發(fā)展。同時,我也期待和同事們一起探討、共同進步,創(chuàng)造更好的業(yè)績和生活。
保險培訓的心得體會總結篇四
后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。
每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的`政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。
工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。
從xx進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。
學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。
我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。
特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。
這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。
感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。
在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強!
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人。
”的司歌中開始一天的授課內容(呵呵~,說清楚點我還是學員,是接受聽課的)
班主任很年輕,同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。
據說她進入人壽有四年,一直堅持著。
這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂郁”著。
希望在人壽的培訓中能讓自己改變。
扯遠了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學員詳細講解了壽險的意義與功能,用財務知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的關系。
“健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業(yè)有成 ”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老” 三大人生風險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。
”切身的體會。
在莫名的情況下。
我真的可以感覺到這句話的含義。
怎么說,我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險,把未來不確定的風險轉化為現(xiàn)在的保費支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。
保險,用一定的經濟支付來換取風險的轉移和獲得經濟補償。
最重要的一點認識保險是人類經濟生命的延伸?!?BR> 接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊伍的目標,讓我們有理由相信跟著團隊領導走,我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長經歷。
讓我明白一個優(yōu)秀的團隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管,一個引以為傲的驕人業(yè)績,一個出色的學習帶領者,一群對著制度有著嚴格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!”
保險培訓的心得體會總結篇五
保險公司作為一種特殊的金融機構,其業(yè)務涉及人民群眾生命財產安全,故而必須以高度的責任心和職業(yè)道德為基礎,提供專業(yè)優(yōu)質的保險服務。在這個過程中,保險公司的培訓工作被認為是必不可少的,只有通過培訓不斷提高員工專業(yè)能力,才能為客戶提供更好的保險服務。筆者作為一名新入職的保險運營員,參加了公司的培訓課程,我從中獲得了許多收獲,以下是我的心得與體會。
第一段:課程內容概述。
公司安排的培訓課程,內容豐富全面,主要涉及保險業(yè)基礎知識、業(yè)務辦理流程、保險產品介紹、客戶服務技巧、理賠處理流程等具體內容。課程設置了理論與實踐相結合的教學模式,讓我們更好地理解與掌握保險工作的流程和技巧。同時,課程的評估方式也很科學合理,除了常規(guī)的考試,還設置了模擬業(yè)務操作和客戶服務環(huán)節(jié),有助于增強我們的操作技能和溝通能力。
第二段:知識技能提升。
本人在整個培訓過程中,最大的收獲是知識和技能的提升。首先,通過系統(tǒng)學習,筆者對保險行業(yè)的各項規(guī)定以及業(yè)務的理論架構有了清晰的認識。其次,課程設置了諸多模擬操作環(huán)節(jié),通過實踐操作,筆者不僅懂得了如何處理保險業(yè)務,更學會了如何處理突發(fā)事件和客戶的反饋情況。這些都為我今后進行業(yè)務處理和客戶服務奠定了堅實的基礎。
第三段:員工協(xié)同能力。
除了個人能力的提升,培訓還在一定程度上提高了團隊協(xié)同能力。課程中,公司特別安排了集體討論、小組作業(yè)等環(huán)節(jié),通過團隊共同學習和交流,大家互相幫助、相互學習,在課程中形成了良好的學習氛圍。在訓練和實踐中,我們相互配合,相互支持,提升了我們解決問題的能力以及團隊協(xié)作處理業(yè)務的能力,更好地滿足客戶的需求。
第四段:跨部門合作提高。
在保險公司的工作中,涉及到很多部門的協(xié)同,如業(yè)務與財務、銷售業(yè)務與客戶服務等。在培訓中,公司還安排了其他部門的相關工作人員來給我們講解,了解了這些部門的工作流程,使得我們對業(yè)務處理環(huán)節(jié)更加清晰,更好地跨部門合作。此外,我們通過培訓了解到市場動態(tài)和競爭對手的產品,在今后的服務過程中會更加有針對性具備競爭力。
第五段:培訓評價。
總的來說,公司培訓課程讓我對保險行業(yè)的工作有了更加豐富的了解,提高了我的專業(yè)知識及能力,也讓我更加感受到了公司對培訓的重視。同時,這次培訓也讓我認識到了自己的不足,促使我不斷地努力學習,盡快成長為一名出色的保險從業(yè)者。在今后的工作中,我一定會時刻銘記我所受到的培訓教育,不斷提升個人能力,提供優(yōu)質的服務,為客戶創(chuàng)造更大的價值。
保險培訓的心得體會總結篇六
保險是一項重要的經濟活動,而保險公司作為其中的關鍵組成部分,為提高市場競爭力,不斷提高服務質量,加強了對員工培訓的重視。本文是筆者以自身經歷為基礎,對參加保險公司培訓的心得體會進行總結,從培訓的整體規(guī)劃、講授方式、創(chuàng)新教育模式、個人學習方法等多個方面進行分析和探討。
一、培訓的整體規(guī)劃。
保險公司一般會制定培訓計劃,遵照公司的發(fā)展策略、人員資源、市場轉型等因素,設定培訓的主題和宗旨。保險人才需要掌握的基本理論和實踐知識都會被涵蓋其中,而且部分內容也許會設計成培訓課題,比如銷售技巧、客戶關系管理和保險產品推廣等。對于參加培訓的員工,要著重理解課程大綱、熟悉培訓形式和教學方式,同時也要積極參與課程討論和分享自己的見解。
二、講授方式的影響。
在任何類型的課堂下,教師的講授方式都是影響學習效果的重要因素之一。對于保險公司培訓而言,教師的教學方法在一定程度上是影響培訓效果的關鍵因素。針對不同性質、專業(yè)和層次的學員,教師必須采用不同的教學方法,例如演示、講解、討論、案例分析、創(chuàng)新設計等。這對學員而言,是一種重要的靈活性和多樣性,有助于更好地理解知識點,提高學習效果。
三、創(chuàng)新教育模式。
在保險公司培訓過程中,創(chuàng)新的教育模式被廣泛采用,例如:互動式教育、在職培訓、短期訓練、網絡學習等,創(chuàng)新的教育模式有助于豐富學員的學習方法,提升學員的自主性和創(chuàng)造力。例如,短期訓練可以幫助學員快速提高專業(yè)技能,網絡學習可以減少學員的地域限制和時間限制,互動式教育可以促進學員之間的交互和合作。保險公司必須注重教育模式的多樣性和創(chuàng)新性,以滿足不同學員的需求和期望。
四、個人學習方法。
學習是一種自我控制和改進的過程。在保險公司培訓中,學員需要建立自己的學習方法體系,以更好地掌握知識和技能。有些學員需要通過記筆記來鞏固學習內容,而有些學員需要適度地借鑒其他人的思想,學習是情感和心理刺激的過程。學習是一個自我發(fā)掘和自我管理的過程。學員在保險公司培訓中,應注重培養(yǎng)自我管理和自我學習技能,學會怎樣在有限的時間和資源下提高學習效率,提升學習的價值。
五、結語。
以筆者的身份參加了保險公司相關培訓并實踐,得出了上述幾點體會:在參加培訓的過程中,培訓的整體規(guī)劃、講授方式的影響、創(chuàng)新教育模式、個人學習方法都是需要考慮的重要因素。作為學員,我們需要認識到這些因素的重要性,注重培訓的應用和實踐,在實際工作中運用到所學的知識和技能。保險公司應該盡力提供優(yōu)質的培訓資源和教育模式,培養(yǎng)具有創(chuàng)新和實踐能力的戰(zhàn)略型保險人才,為保險行業(yè)的繁榮發(fā)展做出積極貢獻。
保險培訓的心得體會總結篇七
財險保險培訓是保險行業(yè)的一項重要工作,對于提升保險從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和能力具有重要意義。我有幸參加了一次財險保險培訓,并從中受益匪淺。下面我將從培訓的內容、培訓的形式和培訓的效果三個方面,總結自己的心得體會。
第二段:培訓的內容。
財險保險培訓的內容主要包括理論知識的講解、實務技能的培訓和案例分析等。首先,理論知識的講解幫助我們了解保險的基本概念、原理和法律法規(guī)等,讓我們能夠對保險業(yè)務有一個全面的認識。其次,實務技能的培訓使我們掌握了保險核保、理賠、銷售等一系列操作技巧,提高了我們的工作能力。最后,通過案例分析,我們能夠將所學知識運用到實際問題中,培養(yǎng)了我們的分析和解決實際問題的能力。
第三段:培訓的形式。
財險保險培訓采用了多種形式,如講座、互動討論、實地考察等。講座形式主要用于理論知識的講解,讓我們有機會聽到專家們的講解和分享?;佑懻撟屛覀兡軌蚺c其他學員進行交流和探討,從其他人的觀點中獲取新的思路和靈感。實地考察是培訓的一大亮點,我們可以親自走進保險公司、經紀公司等,了解他們的運營模式和管理經驗,拓寬了我們的眼界。
第四段:培訓的效果。
財險保險培訓對于提高我們的專業(yè)素養(yǎng)和能力產生了顯著的效果。首先,我們的理論知識得到了全面提升,對保險業(yè)務的了解更加深入。其次,我們的實務能力得到了明顯的提高,核保、理賠等操作技巧更加熟練。最后,我們的溝通能力和團隊合作能力得到了鍛煉,能夠更好地與客戶和同事進行溝通合作,提高了我們的工作效率。
第五段:總結。
通過參加財險保險培訓,我深刻認識到了保險行業(yè)的重要性和復雜性。保險行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè),需要我們不斷學習和提升自己。培訓是我們成長的機會,通過培訓我們可以不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,適應行業(yè)的快速發(fā)展。我將會將所學運用到實際工作中,提高自己的綜合素質,為保險行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
這篇文章主要通過介紹財險保險培訓的內容、形式和效果,總結了自己的心得體會。通過培訓,我們的理論知識和實務能力都得到了提升,我們的溝通協(xié)作能力也得到了鍛煉。培訓是我們不斷提升自己的機會,讓我們能夠適應行業(yè)的快速發(fā)展。我們應該將所學運用到實際工作中,為保險行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
保險培訓的心得體會總結篇八
20x5年4月16日,我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中,總以他一貫的激-情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激-情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激-情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝給了我機會,我將用行動證明給看,沒有選錯人,同樣我也沒有選錯。
保險培訓的心得體會總結篇九
老早就聽到保險兩個字,但是就是不知道是什么東西,聽很多人說那是傳銷,但是最后真正自己接觸后才明白原來保險是對人生后期規(guī)劃的一種保障。
隨著時間的推移,變遷,這已經是第二次參加培訓,第一次由于沒有太關注,結果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓及書本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓,經過五天的代理人培訓,以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓,接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。。。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序,讓人應接不暇,保險代理人的書籍在大學經濟學一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓總的來說,讓我學習到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,那時是20xx年,中學剛畢業(yè)就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業(yè),在通過專業(yè)的學習和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了,而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了傳銷,最重要一點,東方人的素質和道德有著直接的關系,這讓我很失望,也是這個行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險隨著國民素質的提高才真正被人們去接受,了解,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當做,離職,加入到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實每個行業(yè)都是精英和人才做的,因為他們在追求成功的路上,忘卻了自己,忘卻了別人的話語,忘記了傷悲痛,而是把目標定力的明確加上自己不斷的學習,從而獲得了成功的獎勵,人生公共就公平在這里,不要總是聽別人說這個行業(yè)多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來,真實一下自己的價值呢,總是聽別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平庸,我是一個從來不相信命運的人,我感覺命運對每個人都很公平,天下沒有免費的午餐,中國的佛道就是這樣說的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時間一長,你發(fā)現(xiàn)自己走進了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠走的是光明的道路,保險你是在為人服務,為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質得到提升,所以你的回報一定會成正比的,這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟,我是一個給點陽光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺自己很適合在這個行業(yè);最后就是通過兩天產品的解說,對未來從業(yè)多多少少還是有著希望的,因為隨著保險法律的完善,公民素質的提高,這個新新的行業(yè),在不斷的擴展著,尤其全民對于生活保障的提高,以及渴望,保險在未來的需求是很大的,所以對于我們從業(yè)人員的機遇是很大的,當然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認真聽取老師們的豐富經驗和專業(yè)的介紹,你打好專業(yè)的基礎,將來面對客戶才能有更好的解說能力,讓說服客戶,當然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所接受,被客戶所認可,所以未來的職業(yè)需要的是一批有責任有素質有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富解說,在認識專業(yè)的基礎上,更應該學習他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),以及那種對于人生的堅定信念吧,好的,謝謝大家。
保險培訓的心得體會總結篇十
人常說:風險無處不在。我卻說:機遇也無處不在。這不,無意中,我與民生人壽保險相遇,且一見鐘情,僅不足一周時間,便擦出愛的火花。我想,這也許是命中注定,也許是我人生的又一轉折點。我的未來將從xx-xx改寫。
無意間,“民生”二字映入我的眼簾,民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個境界。當我登上xx-xx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高,視野是那么寬,何止是一層樓房,一座大廈,它是一個嶄新的世界!
四天來,我聽了十幾位老師的口傳心授,他們把自己的實踐的精華與理論的經典和盤托出,像招待貴賓一樣,奉獻給我們。端坐在教室中的課桌邊,品嘗每位老師展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,漸漸地在太空中飄逸。境界之高,之寬,令我周身產生出一種前所未有的爽感。
保險是一項神圣的事業(yè),是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I的人生的金鑰匙,是坦途、良藥、成竹、光明,是長輩的孝子,是晚輩的慈母。如果說,解放軍是一所大學校,那么民生是一所另一種意義上的大學校。它給人以知識、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯,遨游的火箭。
路就在腳下,打好行囊,昂首闊步,讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路邁進吧。
誠信是社會主義市場經濟的根本保證,是保險業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件?!爸亟ㄕ\信、誠信立業(yè)”是中國保險業(yè)面對“入世”做出的理性選擇,也是保險公司職業(yè)信念和社會責任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會吳定富主席提出:“誠信是保險業(yè)的生命線”,“誠信是保險企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石,也是保險從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此,“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險工作的八大目標之一。
經過公司的誠信教育活動的開展,我做為保險行業(yè)的一名員工,對誠信教育基本教材《保險法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關法律法規(guī)進行了深入的學習了解,深刻領會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求,并通過自學及討論等方式,對照檢查自己的理解,樹立誠信經營理念,總結教育學習心得如下:
一、內部管理誠信,營造良好氛圍。
在部門內部,要注重把誠信原則引進管理實踐中,營造以誠相待、誠實守紀、開誠布公的人文環(huán)境,特別是在銷售團隊中營造“家”的和諧氣氛。
(一)要營造公開公平公正的人事環(huán)境,這是誠信原則的延伸,也是誠信原則的`具體體現(xiàn)。
(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對待員工工作要推心置腹、開誠布公,做到在思想上關心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導員工熱愛公司、忠于職守,力爭團隊在思想和行動上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營造以誠信為基礎的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項制度的建設當中,通過卓有成效的工作,形成人人尊重制度,人人遵守制度,人人維護制度的良好氛圍,使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準則。
二、員工教育誠信,筑牢思想根基。
把誠信思想深入貫徹到員工教育當中,為員工在思想上深深地打上誠信的烙印,讓誠信變成公司上下同心的自覺行動,從根本上做到保險行業(yè)的誠信經營。
(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價值理念。“誠信”作為一種基本道德規(guī)范,不僅是企業(yè)生存的動力源泉,也是企業(yè)寶貴的無形資產。
(二)建立一套普及誠信理念的教育機制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價值取向和高尚的職業(yè)道德操守,強化誠信為本的價值理念,把員工的個人成長與公司的興衰榮辱有機結合起來,形成司興我榮、司衰我恥的誠信經營、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質的獎勵,對破壞誠信及誤導、欺詐行為給予嚴厲處罰,在評選展業(yè)明星、服務明星、先進個人、先進集體時,把是否誠信作為對一線展業(yè)人員重要的考核條件,采取定性、定量兩種辦法加大考核力度,培養(yǎng)誠實守信的良好展業(yè)風尚。
保險培訓的心得體會總結篇十一
當前我國經濟迅速進展,對高素養(yǎng)技能型人才的需求日益迫切,高職教育進展也呈現(xiàn)良好態(tài)勢。由以培養(yǎng)綜合素養(yǎng)為導向的學術型人才、工程型人才為目標轉變?yōu)橐耘囵B(yǎng)就業(yè)為導向的技術應用型人才為目標,由以學科為本位過渡到以能力為本位。為了加強“雙師型”教師隊伍建設,提高教師的專業(yè)技能,更好地將理論和實踐相結合,提高校企之間的合作,促進教學改革,改革人才培養(yǎng)模式,全面提高學校的教學質量,我校也積極響教育廳號召,按照湖北省教育廳相關文件的精神,在全校范圍內開展了“教師企業(yè)行”活動。
(一)深化教學改革。
(二)有利于更新教育觀念和培養(yǎng)人才。
在企業(yè)實踐鍛煉時,教師可以與公司業(yè)務專家進行交流,可以對以往畢業(yè)生進行跟蹤調查,開展專業(yè)調研活動,親身體會企業(yè)對人力資源的真實需求,了解專業(yè)崗位群的具體要求及進展趨勢,獲得企業(yè)對人才培養(yǎng)、專業(yè)課程設置要求的第一手資料,從而更有針對性地確定人才培養(yǎng)方案,適時調整專業(yè)結構和專業(yè)課程體系,在修訂教學計劃和教學大綱時更能有的放矢,并根據市場對各類人才需求的變化不斷調整教學措施,把企業(yè)用人的要求作為培養(yǎng)目標,在專業(yè)設置、課程安排、教學內容、教學組織形式等方面適應市場需求,進行大膽改革,努力解決目前高職教育中存在的理論與實踐相脫節(jié)的問題。這樣培養(yǎng)出來的學生才能夠適應市場,受到市場的歡迎。
(二)加強校企合作,實現(xiàn)“雙贏”。
以就業(yè)為導向,加強橋區(qū)合作。教師赴企業(yè)鍛煉增強了學校與企業(yè)的溝通、交流與合作,緊密了學校與企業(yè)的聯(lián)系,制造了學生實習、就業(yè)的良好條件,促進了學校的'進展;同時通過教師的企業(yè)鍛煉也有利于企業(yè)對高等職業(yè)院校畢業(yè)生的人才儲備和進展、科研水平的提高,實現(xiàn)學校與企業(yè)的雙贏。同時,教師赴企業(yè)鍛煉也進一步推動了校企間聯(lián)合培養(yǎng)人才模式的構建,實現(xiàn)校企間的優(yōu)勢互補、資源共享、產教結合,加深了校企間人才供與需的緊密性和一體化。
20xx年7月我作為一名高職金融保險的專業(yè)教師,來到中國平安金融集團第八營業(yè)部進行實踐鍛煉,從事的崗位是講師助理,其工作職責主要表現(xiàn)為:協(xié)助講師完成上級公司下達的教學培訓任務、公司各項業(yè)務培訓任務以及支援系統(tǒng)內各公司的業(yè)務培訓;協(xié)調并完成課程方案計劃;課件設計及維護;參與研究、開發(fā)、編寫培訓課程及教材;參與制定各級公司培訓計劃,包括參與公司組織的課題調研活動,廣泛了解銷售人員的培訓需求,撰寫市場調研分析報告和培訓需求分析報告。每天早上八點半,所有的保險同仁都會在聚龍部進行晨會。首先由全體參會人員起立唱司歌、讀公司訓導口號,接著是營業(yè)區(qū)業(yè)績戰(zhàn)報、人力戰(zhàn)報、最新險種及咨詢分析以及各項通知,最后是各個部門的二次早會。二次早會的內容主要是保險產品分享,即由最-2-任務、公司各項業(yè)務培訓任務以及支援系統(tǒng)內各公司的業(yè)務培訓;協(xié)調并完成課程方案計劃;課件設計及維護;參與研究、開發(fā)、編寫培訓課程及教材;參與制定各級公司培訓計劃,包括參與公司組織的課題調研活動,廣泛了解銷售人員的培訓需求,撰寫市場調研分析報告和培訓需求分析報告。每天早上八點半,所有的保險同仁都會在聚龍部進行晨會。首先由全體參會人員起立唱司歌、讀公司訓導口號,接著是營業(yè)區(qū)業(yè)績戰(zhàn)報、人力戰(zhàn)報、最新險種及咨詢分析以及各項通知,最后是各個部門的二次早會。二次早會的內容主要是保險產品分享,即由最近已簽單的保險營銷人員分享自己的經驗體會:介紹客戶背景、簽單背景和促成要點分享。這對于每一個上臺發(fā)言人來說,都是一份榮譽。另外是本部門陳總監(jiān)的分享。我將保險行業(yè)的晨會應用到課堂教學中,開展了“45分鐘保險晨會”的活動,將金融保險12301班分為了五個項目團隊,每個團隊由七個人組成,每個團隊一周組織一次早會,早會由敬業(yè)時間(考勤)、晨曲、信息窗口、經驗分享、游戲互動和經理時間組成,取得的效果良好,調動了學生的積極性,也培養(yǎng)了他們的的團隊合作精神。
這段時間,令我體會最深的就是平安保險公司的處世哲學:做人有情有義、工作有聲有色、生活有滋有味。保險營銷已經到了一個境地:不是產品的營銷,而是人的營銷。陳總經常說的一句話,就是“把人做到位了,還怕產品銷售不出去嗎”?“敬人就有人緣,敬業(yè)就有業(yè)績”,他們把客戶當作是朋友、親人甚至是家人,對客戶的關懷是無微不至,而且做得非常細致,有時候是一句噓寒問暖的貼心短信,有時候是一份用心的生日小禮物,讓你倍感溫暖。處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染,這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。另外一點另外印象深刻的就是平安保險公司有著非常發(fā)達的培訓體系,令人嘆為觀止。眾所周知,他們有一所平安大學,培訓分為師范類、營銷類和治理類,整個培訓系統(tǒng)非常完善,部門里有新人崗前培訓、新人鉆石沙龍、“麒麟營班”、主管模壓訓練、雛鷹特訓營等等,非常注重對員工在不同階段進行有針對性的訓練。
(一)有助于轉變觀念,提升專業(yè)教學。
專業(yè)教師通過在企業(yè)實踐鍛煉,更新了知識結構,提高了實踐技能。教學中能結合企業(yè)的實際需要,不斷向學生滲透企業(yè)新的用人標準,新的規(guī)章制度等,能幸免空洞的說教。在此期間,我多次與同事們交流、探討高職應屆畢業(yè)生的表現(xiàn)情況,包括專業(yè)知識、技能、從業(yè)態(tài)度、職業(yè)能力和團隊精神等等,站在學校的角度,為了能更好的為企業(yè)服務,給企業(yè)輸送更優(yōu)質的人才,有哪些建議。針對保險行業(yè),企業(yè)更親睞的人才要滿足這些條件:即自信、有明確目標、能吃苦耐勞、溝通能力強、具備一定抗打擊能力,而且只有這樣的人才能真正在保險業(yè)留下來并能走得更遠。很多應屆畢業(yè)生到了實習單位,感覺很迷茫,不知道自己到底想要什么。我覺得要放低姿態(tài),有這樣一個心理準備:社會也是所大學,自己在這所學校才從零剛開始,無論從事什么工作,都要抱著學徒心態(tài),空杯心態(tài)、海綿心態(tài)。你是在學習,哪怕你第二天就從這個單位辭職也不應放棄之前每一個值得學習的機會。一個良好的工作心態(tài)比任何一個好工作都更為重要。步入社會后,沒有人有義務來教育你,要從以前被動學習轉變?yōu)橹鲃訉W習,用所學的書本知識適應工作的實際情況,并能融洽地協(xié)調人際關系和生存環(huán)境,對企業(yè)的正常運轉擔負起自己的崗位責任。
保險培訓的心得體會總結篇十二
培訓是一種實現(xiàn)自身技能提高的重要舉措,也是實現(xiàn)企業(yè)有序穩(wěn)定發(fā)展的關鍵因素,下面是本站小編精心整理的保險。
供大家學習和參閱。
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧!
x年x月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經16個月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,親身經歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當時的老總韓步全就開門進山的告訴我,所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點點頭表示認同??偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯,并且和自己所學的專業(yè)也對口,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學校就交了好運了。
真正踏入組訓這個神圣的職業(yè)可以說是經歷了一波三折。我經歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨立的空間,獨立的思想,獨立的做法,獨立運作運作團隊,一次完整的組訓培訓,但這一切似乎都遙遙無期,曾經一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在xx年x月7日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調回了集美支公司。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓培訓的機會,這一切頃刻在集美支公司實現(xiàn)了。xx年11月29日從重慶回來后,我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰,兩位領導為我爭取到這次難得培訓機會??梢哉f這個培訓機會在我的心里期盼很久了、很久了。因為我的學歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢,本不敢有太大的奢望。可以說學歷一直是我心理的一塊痛但這一切隨著培訓機會的到來變得不是那么重要啊!當接到副總經理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來,我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的?!钡莱隽嗣\的不公。
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑(20xx學會感恩,與愛同行感恩節(jié)。
活動方案。
及文案)、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳的話語“合理的訓練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,我們是總公司xx年第二期組訓崗前班的成員?!?BR> 在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過本次的學習有幾點主要的體會如下:
(1)產品說明會的創(chuàng)新。
在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產說會的流程過于單調和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產說會每每感覺叫他們聽產說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點:
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產說會的娛樂性質。比如:觀賞性、趣味性。
3、產說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對客戶的不同層次在產說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領導層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
發(fā)電部強抓培訓,苦練“內功”為積極響應公司的號召,發(fā)電部一直以來將培訓工作放在首位,結合今年斯里蘭卡項目部二期人員需求,發(fā)電部近期將培訓工作作為重中之重來抓,采取多種的培訓方式,不斷的提升部門員工的操作能力和事故處理能力,以滿足部門各崗位的需求和正常的人員輸出和輪換。
一、20xx年冬訓見成效。為了加強運行人員隊伍的建設,同時為了優(yōu)化人員配置,部門從除灰脫硫、化學專業(yè)緊急抽調部分運行人員到主機學習,并制定了詳細的培訓計劃,為充分發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,高崗位人員與抽調人員簽訂了師徒。
合同。
經過整個冬季的強化培訓,為了檢驗培訓的效果,近期,部門組織相關人員考試,從此次考試成績來看,達到了部門預期的培訓效果為了鼓勵員工持續(xù)的做好培訓工作,激發(fā)部門員工的學習激情,部門將按照師徒合同的內容進行獎懲其它各崗位的培訓工作也收到了很好的效果。
解,使參加培訓的人員都受益匪淺。班組內高崗位人員也積極主動在值內開展技術講課,使得培訓工作層層推進,形成了部門、班組、個人三級培訓模式,不斷的提升各崗位人員的安全意識和技術技能。結合仿真系統(tǒng),更直觀的對工作中的疑難點及各項操作、事故處理進行模擬演練,提高了部門員工的事故判斷、處理能力和操作能力。
三、強化英語培訓,為員工更快適應海外工作奠定基礎。結合公司發(fā)展的需要,部門需抽調部分員工赴海外工作,由于行業(yè)專業(yè)性強,很多員工專業(yè)英語基礎薄弱,語言成為海外工作人員的最大障礙。為了使海外人員更快的投入到工作當中,部門將員工的英語交際能力納入到培訓范疇內。部門緊急抽調曾擔任海外項目翻譯的運行人員對部門全體員工進行專業(yè)英語及交際能力的培訓,制定詳細的培訓計劃,結合公司下發(fā)英語培訓學習資料,不斷的提高員工的英語水平,為今后赴海外工作的員工打下良好的基礎。這樣的培訓也得到了大家的肯定和贊揚。
今后,部門將一如既往的將培訓做為工作的重點,在保證我廠安全、穩(wěn)定、經濟運行的同時,持續(xù)的向海外項目輸送更多合格的技術人才。
保險培訓的心得體會總結篇十三
人生的一個轉折點都是一個新的起跑線,無論處在哪一個起跑線上,我們都要信任自己,努力奔馳,勇往直前。我走出校園,踏入社會,走進了國壽這個大家庭,是我人生的一個新的起跑線,在這個起跑線上我將怎樣去做呢,我遲疑、徘徊、不斷的思索著。
新員工崗前培訓班是針對我們剛畢業(yè)的大學生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓,正是這次培訓喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽這個大家庭等等,我開頭感覺到有了方向,心里也有了想法,對人生布滿了自信和喜悅??傊瑣徢芭嘤柦o了我一次人生定位的時機,給予了我很深的意義,對于我的將來、我開頭信任自己。
假如說崗前培訓是對我思想理念的提升的話,那么實習的過程則是對我實踐閱歷的積存。進入個險部實習對于我來說,是一個由生疏變成熟識,由悲觀變成樂觀,由疑心自己變成信任自己的過程,在這個過程中,公司的企業(yè)文化、使命都時刻在影響著我。人生不如意之事常有,同樣,我輪崗實習的過程中也不例外,有時會遇到不如意的事,也有困難打擊的時候,而每當在這個時候,我都會想起“信任自己”這首歌,這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的時機。實習的這段時間里,我聽到每個人談論的幾乎都是些積極的事,我看到了幾乎每個人都把自己的事情當作事業(yè)在經營,同時我也悟到了些做人做事的道理!
最終,我想說,有成就時不要傲慢,遇到困難挫折時,要對自己說,信任自己,當這一切過去,我們將是第一!
(一)在人文素養(yǎng)方面的收獲。
通過這將近一年的實習,我經受了許多、付出了許多,同時也收獲了許多。俗話說付出就有回報,我信任我自己在這期間收獲了許多值得我慶幸的事情。下面我就談一下自己在這幾乎一年的時間中的收獲。總結其來就是在思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收獲。
1、思想方面。
自從xx年9月來到中交一航二實習以來,我熟識到仔細學習才能夠在工作中做到得心應手,才能在工作中發(fā)揮自己的作用。在實習期間我做到自覺遵守中交一航二的各項規(guī)章制度,積極參與各項活動和指揮部、團委、隊里組織的`其他活動,在主題教育和企業(yè)文化學習過程中,我深刻的領悟到一航二的“干就干一流,做就做最好”精神的內涵,明白了“造福職工、效勞社會”三大使命的真諦。我被一航人的無私奉獻精神更是所深深感動,他們?yōu)榱俗鎳ǜ凼聵I(yè)放棄節(jié)假日,而戰(zhàn)斗在施工一線來確保工程的進度。我信任:我們的將來會更美妙,一航人的明天更輝煌。
2、作風方面。
在這期間我利用學校所學的學問,聯(lián)系工作實際開展工作,虛心聽從師傅們的細心教育,在他們的幫忙和指導下,我不僅能夠嫻熟的把握拌合機的操縱,而且在施工組織、機械調配、工程質量檢驗等各方面積存了不少的實踐閱歷,擴寬了對自己所學專業(yè)學問的熟識,為生產建立又好又快的進展奠定了根底,并且能夠在施工任務嚴峻,職員缺乏的狀況下,在師傅們的細心教育下,勤懇工作,不怕苦不怕累,聽從指揮,確保生產任務的順當完成。
3、勞動紀律方面。
在勞動紀律方面我能夠嚴格要求自己,切實的熟識到紀律的重要性。自覺遵守一航二的各項規(guī)章制度,做到嚴于律己,更多的體會到勞動紀律的重要性。就像在工地上每個工人都帶著安全帽,人人都穿救生衣,這簡簡潔單的一件事卻是勞動紀律的遵守的表達。由于有些人就是由于把這些勞動紀律不放在心上,終極導致發(fā)生嚴峻的事故時卻沒有力量愛護自己。所以在工作崗位上就要遵守勞動紀律,前人不會沒有事規(guī)定這些紀律,正是前人的前車之鑒才給我們留下了這珍貴的財寶。
4、安全意識方面。
我們知道自己的安全很重要,安全意識應當時時刻刻的在我們腦海里。就在實習這段時間我熟識到了安全意識的重要性不僅要時時刻刻的在腦海里還要付諸實踐。公司非常的注意安全意識的培訓,在這期間各單位根據規(guī)劃,結合本局部工作實際,制定本單位的培訓規(guī)劃,讓員工仔細執(zhí)行,有規(guī)劃、有資料、有實施、有記錄、有總結,要真正的起到效果,進步職工安全意識和安全技能,確保我們的人身安全。從中我學到了許多,我們要注意安全意識的學習,更要把安全意識時時刻刻的掛在心上確保不會發(fā)生安全事故。
(二)職業(yè)技能和技術水平。
1、職業(yè)技能方面。
在一航二實習的一年時間里我運用學校所學學問,聯(lián)系工作實際開展工作。不僅能夠嫻熟把握打樁工和起重工的操縱工作流程,而且在施工組織、機械調配、單位工程組織等各方面的工作中有了更好的上進,拓展了對自己的專業(yè)學問的熟識。實習期間里我做到仔細、勤懇、好學、聽從命令、聽從安排不斷的往積存學問為自己的以后打下良好的根底。就是在這種意識下我才能做到在施工組織中有條不紊的安排工作任務。工作上科學公正的完成施工進度。
2、技術水平方面。
在工作中我深深的體會到了技術的重要性。簡潔說,沒有技術可以說是干什么事情總是不能夠得心應手。技術在我們的工作中占有很高上的作用,由于有了技術才能夠對事情了解。在實習期間,我在師傅們的悉心教育下學到了許多,收獲了許多。我現(xiàn)在可以自己給據各種材料的配比,計算出他們的應用量和有些簡潔的題目,并且能夠嫻熟的操縱現(xiàn)場的設備。
在進實習崗位之前只是在書面上知道了工作的大體意識,但是對于真正干什么怎樣干,這些還都是比擬模糊的概念。不過自從進進實習崗位,才真正的體會到了工作中應有的題目和實質存在的事情以及解決事情的處理方法。在學校中的學習只是理論的了解而對于真正怎樣干工作卻是有些摸不著頭腦了。
而現(xiàn)在我可以運用自己在學校中學到的理論學問把它運用到實踐的工作中往,這樣在工作實踐中和理論的結合下,我的工作力量更是發(fā)揮的更好。就拿材料的質量來說,原來是通過試驗測得的數據說明的,可工作中不行能對于每一批的材料進展檢驗。所以我結合書本中理論學問,知道合格的材料的各種指標及其具備的特征判定材料的合格性。這樣不僅加快了工作的環(huán)節(jié)而且還節(jié)省了本錢。這事情看看卻是很小的,可是有這種意識卻是無窮的發(fā)揮空間。
保險培訓的心得體會總結篇十四
作為一個非保險相關專業(yè)的人,雖然很高心自己能過夠通過面試,但是對于自己的工作還是比較惶恐的,所以對于這個次能夠參加公司組織的保險公司職員新人崗前培訓班,還是非常高興的。這次的新人崗前培訓班只有短短的三天的實踐,但是回顧這三天的點點滴滴,我還是學到了很多的東西的,我相信學到的這些知識點一定會給我的保險銷售工作帶來很大的協(xié)助。
現(xiàn)在就我這三天在崗前培訓班到的保險相關知識學習和收獲,談一談自己的心得體會。
在收到公司發(fā)達的培訓班開課的通知的時候,我真的是非常的開心,因為即使我通過了這個次的面試,但是我是中途從其它行業(yè)轉到保險行業(yè)的,所以對于保險銷售工作的理解基本為零,所以公司能夠給我們開班培訓,我真的是很感激的。所以在培訓的第一天,我就早早地到達的指定的地點,拿出了自己的本子和筆準備做好培訓的筆記(后面知道公司會發(fā)),拿是我培訓開課前一一天晚上特地去買的,可見我對這個培訓課的重視。
崗前培訓課開始,主講者對我們進入公司表示歡迎,她也介紹了自己,原來她是公司專門的培訓老師,是一個在保險銷售行業(yè)浸淫十多年的老手,也是前年才開始轉到培訓職位來的。在這個行業(yè)有這么多年的工作經驗,可見她對這個行業(yè)的理解肯定回特別多,也就意味著我們在這幾天短暫的時間里面能夠學習到更多的知識。培訓課中主講者告訴我們雖然銷售這個行業(yè)任何有沒有相關學習經歷的人都能進入,但是想要在這個行業(yè)里面最初成績的話絕對是要有豐富的經驗的,所以首先就要求我們要有準確的態(tài)度,要在工作中端正自己的態(tài)度,不能抱有一夜暴富的`想法,也不能抱有憑運氣在行業(yè)以面發(fā)展下去的想法,或許有時能夠發(fā)展的不錯,但是想要長久下去,一定要對保險知識了解很深的才行,所以我們必須要保持學習。
這次的保險崗前培訓班只有短短的三天,但是我從老師的講課中學習到了很多的東西。知道了保險的種類、保險的理賠范圍、保險理賠前的情況調查,保險銷售的方式方法等等。通過這個崗前培訓班我知道了保險行業(yè)的入門門檻雖然不高,但是入門后的發(fā)展要求確實極大的,三天我們學習到的東西十分有限,僅僅是給我們一個啟迪,更多的還是要我們在工作中學習、了解!
感謝公司給予我們的這個次培訓的機會,我會好好總結這些知識的,努力用它們協(xié)助我在銷售工作中做出優(yōu)秀的成績。
保險培訓的心得體會總結篇十五
很早之前就聽朋友反復提到xxx保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力??傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
保險培訓的心得體會總結篇十六
參訓學員大多都是六月底以前帶單上崗新人,培訓立足在六月開單的基礎上,全員晉升,補齊差距,在培訓期間我們要求主管、增員人每天進行陪訪,訓練營協(xié)助追蹤,營內營外天天隨時溝通,相互配合,共同拉動新人開單,確保新學員有收入,保證留存。
關于舉績,我們采取以下措施:
學中干,干中學,各參賽小組期交舉績率達到70%,且晉升率達到60%,小組可獲得團康經費300元。所以人人舉績勢在必行,積極踴躍出勤拜訪凝聚團隊力量,樹立團隊榮譽感,再次拉動舉績。
例如:7月25個新人開單,業(yè)績324551元,增員19人,還有5人正在參加代資考培訓,117位學員有45人未達到晉升標準,下階段是重點輔導對象。
強勢追蹤:遵照師徒協(xié)議,強勢追蹤主管增員人,幫助達成新人開單,拿保底工資,對于出勤、業(yè)務部理想的新人,由個險經理找主管面談,找原因,分析情況。并對不同新人進行差異化輔導,達成師徒目標就及時表揚及肯定。每周的師徒見面會上,做激勵、做點評,對于暫時落后者進行鼓勵。在新人、主管、增員人、部門、小組之間形成縱橫式的比、學、趕、幫、超的氛圍。
培訓班的.工作需要在做的過程中不斷改進,細節(jié)決定成敗,下階段揚帆起航繼續(xù)努力。
保險培訓的心得體會總結篇十七
在本月中下旬公司組織了孫安達老師的講師培訓,作為一名部門經理,我是第一次參加這樣大型的企業(yè)內部講師培訓,并且也是第一次職業(yè)角色,從一名部門經理轉變?yōu)榕嘤栔v師。從兩天的培訓中我學到了很多,在公司總辦的要求下所有部門經理要完成“百家講壇”的課件準備及講授,覺得這個工作很簡單,只要按部就班的去完成就可以,可是在經過兩天的培訓后,我發(fā)現(xiàn)了其實培訓工作并不是像之前了解的這么簡單,它是一個很系統(tǒng)化的過程,下面是我對這次培訓的心得體會。
1、作為一個培訓講師,首先要具備一定的在人前講話的膽量,避免站上講臺之后的緊張和慌張,也要避免不切實際的夸張和囂張,這就需要通過無數次的鍛煉和不斷的實踐來培養(yǎng),在培訓過程中我也聽到了很多有經驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享,我從中也找到了很多適合自己的。
2、作為一個培訓講師,要善于編寫相關的培訓教材和資料,對于培訓的內容自己本身要具備一定的專業(yè)能力,在培訓之前首先對培訓的內容要進行反復的推敲和琢磨,避免講課時候的跑題,或者因為自己對內容的不專業(yè)而詞不答意,并且所有的內容要有邏輯性,保證課件內容的通貫性。
4、培訓不僅僅是講師的個人表演,而是全員的積極互動參與,所以,做為培訓講師,需要掌握好自己和學員之間的配合互動,要通過培訓的各種技巧來醞釀培訓的效果,比如講師和學員的眼神交流,語言交流,肢體交流,議題互動,小組討論等都是培訓過程中需要運用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。
保險培訓的心得體會總結篇十八
保險是一門極具潛力的行業(yè),為了更好地了解保險業(yè)務,我參加了一次保險培訓課程。通過這次培訓,我學到了許多有關保險的知識和技巧,并且對保險業(yè)務有了更深入的了解。在這次培訓中,我體會到了保險人員的責任和使命,同時也意識到自身還有很多需要提高的地方。以下是我對這次培訓的心得體會。
第一段:了解保險行業(yè)的重要性。
在培訓的第一天,我了解了保險行業(yè)在社會發(fā)展中的重要性。在生活中,我們無法預測發(fā)生的意外和風險,而保險的出現(xiàn)就是為了應對這些不可預測的情況。保險可以讓人們在遭受意外損失時得到經濟上的保障,減輕他們的負擔。這給了我深深的啟示,保險行業(yè)對于社會的穩(wěn)定和個人的保障具有不可忽視的作用。
第二段:學習保險的基本知識和技能。
在課程中,我們學習了保險的基本知識和技能。我們了解了不同類型的保險,如人壽保險、財產保險等,以及它們的特點和應用場景。同時,我們還學習了保險銷售的技巧和方法,包括如何與客戶進行有效的溝通、如何解答客戶的疑問和擔憂等。這些知識和技能對于我們成為一名合格的保險從業(yè)人員至關重要,它們將指導我們更好地開展工作。
第三段:感受到保險人員的責任和使命。
通過培訓,我深深地感受到了保險人員的責任和使命。保險從業(yè)人員不僅僅是為了盈利,更是為了幫助人們解決問題和排除困擾。我們需要耐心和細心地傾聽客戶的需求,根據客戶的實際情況提供相應的保險方案。我們需要在讓客戶了解保險的重要性的同時,做到公正和誠信。這些使命和責任讓我深感榮幸,也激勵著我更加努力地工作。
第四段:發(fā)現(xiàn)自身的不足和提高的方向。
在培訓中,我發(fā)現(xiàn)了自身在保險業(yè)務方面的不足之處。我意識到自己在溝通能力和銷售技巧方面還有待提高,并且有時候缺乏對客戶的耐心和細心。針對這些問題,我決定在工作中加以改進和提高。我會多與同事交流學習,不斷提高自己的專業(yè)水平和技能,并加強與客戶的溝通,不斷改善和提高自己的服務質量。
第五段:展望未來。
通過這次保險培訓,我對保險行業(yè)有了更全面的認知,也找到了自身的發(fā)展方向。我將努力提高自己的專業(yè)水平和工作能力,成為一名優(yōu)秀的保險從業(yè)人員。我相信,只要堅持不懈地努力,我一定能夠在保險行業(yè)取得更好的成績,并為社會與客戶創(chuàng)造更大的價值。
總結:
這次保險培訓讓我受益匪淺,不僅讓我了解到了保險行業(yè)的重要性,還讓我掌握了一些基本的保險知識和銷售技巧。同時,它也讓我明白了作為一名保險人員的使命和責任,并發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。我將始終保持謙虛和學習的態(tài)度,不斷提高自己的能力和素質。我相信,通過自己的努力和堅持,我一定能夠在保險行業(yè)取得更大的成就。
保險培訓的心得體會總結篇十九
非常感謝公司能給我這次參加培訓的機會,通過兩三天的講師培訓,我學習到了很多的知識,更重要是了解到自身存在的許多方面的不足,讓我更加努力提高和完善自己。這里強烈的建議大家珍惜每次參加培訓的機會,也許它就是改變你命運的課堂。
首先通過這次系統(tǒng)的培訓,我充分的了解到團結的重要性。一個人不可能把每一件事情都做成功,需要不斷的和人們交流,多學人之長,少看人之短。一個成功的企業(yè)也不可能是一個人做起來的,需要整個團隊齊心協(xié)力的去完成每一項工作。
其次通過講師培訓讓我更加清楚的認識到做任何事情都不要輕言放棄,要學習堅持到底,也許下一個成功的就是你。在工作上更不能忘記自己的責任,要把本職的工作做好。記得上次一個朋友說,他們的經理被辭去了,原因就是因為上班時間幫助廚房打掃衛(wèi)生了。其實他是出于好心,但不是他本職的工作,因為招個經理不是來打掃衛(wèi)生的。
再次通過培訓讓我重新認識了自己的缺點和不足。比如我從不敢站在人前說話,也不敢表現(xiàn)自己,害怕失敗等,總是為自己達不到目標而尋找借口。曾記得西點軍校有句名言就是沒有任何借口。我們有時候不需要想太多后果,更重要的事要學會怎么做,埋頭去做有時候匯師經紀—中國最專業(yè)的講師經紀服務平臺比冥思苦想更加的現(xiàn)實可靠。