通過制定計劃，我們可以更好地衡量我們的進展和成就，從而激勵自己不斷提高。設定具體的行動步驟和計劃里程碑，以便在整個過程中能夠清晰地跟蹤進展。如果你想提升自己的計劃能力，以下是一些值得一讀的范文推薦。
藥店工作人員個人計劃篇一
充分發(fā)揮刑事審判職能，全力維護社會和諧穩(wěn)定，不斷健全便民機制，盡力順應人民群眾對司法的新需求：以開展“三大主題活動”為載體，隊伍建設有起色;以災后重新構建和擴大內需為契機，基層法庭建設有了新變化;以開展集中執(zhí)行為抓手，執(zhí)行工作有了新進展。
為人民服務，是我們黨的一貫宗旨。換句話說，包括我在內的在座各位，無論大事小事，我們所做的一切工作，都是以為人民服務為基調在努力奮斗著。所以，我們要始終堅持把實現好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為法院工作的出發(fā)點和落腳點。要從思想上牢牢樹立這一理念，事事、處處為維護人民群眾合法權益著想。
增強人民認識，把人民群眾滿意作為衡量我們工作的標準。做到把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾的利益作為第一考慮。一切為了人民，一切從人民的利益出發(fā)。依法嚴厲打擊犯罪，維護社會穩(wěn)定，及時、妥善處理好涉及人民群眾最關心、最直接、最現實的利益糾紛，維護人民群眾的切身利益，促進社會和諧。
調整理念，按照調解優(yōu)先，調判結合的工作取向，充分發(fā)揮司法工作的主動作用。理念是行動的先導。要在對能動司法的理念、調研、機制、服務、能力等五個方面進行全面的科學的理解，要適應增強能動司法的自覺性、前瞻性、有序性、針對性和規(guī)范性的新要求。要健全法制教育與道德教育、法治實踐與道德實踐相結合的長效機制，把社會主義榮辱觀教育貫穿到法制教育和法治實踐當中，引導人們明榮辱之分、做當榮之事、拒為辱之行，引導全社會形成知榮辱、守法紀、促和諧的文明風尚。我們司法人員應該從思想上深刻認識到：人民法院必須切實為人民辦事，真正在思想上深刻理解人民司法“人民性”的深刻內涵，通過司法執(zhí)法，真正化解各種矛盾，服務和推動社會穩(wěn)定和經濟發(fā)展大局。
我們要進一步規(guī)范司法行為、改進司法作風，強化執(zhí)行，采取有效的便民利民措施，切實方便群眾訴訟，依法保護當事人合法權益。我們法院系統全體上下要加強業(yè)務學習，提高素質，增強業(yè)務能力。一是開展基本素質培訓，使每名司法行政干部做到“三懂四會”，即懂法律知識、懂業(yè)務知識、懂群眾工作，會組織協調、會調處糾紛、會宣傳發(fā)動、會計算機操作。
二是開展專業(yè)素質培訓，充分考慮到司法行政工作本身的特殊性，以及各部門、各崗位的特殊性，領導和一般干部的特殊性，有針對性地組織培訓，增強培訓工作的實效性。重點抓好基層司法所、法律援助大廳等一線窗口司法行政干部的培訓，提升窗口工作的群眾滿意率;與法學類院校、黨校以及各種管理類院校建立長期合作機制，加強對各級領導干部的培訓，為司法行政機關培養(yǎng)高層次人才。從而進一步樹立司法權威，維護群眾合法利益。只要我們正確認識人民群眾隨著經濟社會的發(fā)展和物質文化生活水平的提高而對人民法院工作的新要求、新期待，不斷滿足人民群眾日益增長的司法需求，維護廣大群眾的合法權益，以求贏得廣大人民群眾對人民法院執(zhí)法的擁護和支持。
藥店工作人員個人計劃篇二
為了深入貫徹精神，加強社區(qū)黨組織建設和黨風廉政建設，充分發(fā)揮黨組織的核心作用和黨員的先鋒模范帶頭作用，為構建和諧社區(qū)和文明創(chuàng)建工作提供堅強的組織保證和思想保證，開創(chuàng)我社區(qū)黨建工作新局面，特制訂如下工作計劃：
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)工作，以建設管理有序、文明祥和的新型社區(qū)為目的，以強化功能、服務群眾為重點，以社區(qū)黨組織建設為核心，以創(chuàng)新社區(qū)黨建工作機制、組織形式和活動方式為動力，堅持強化基礎、突出特色、開拓創(chuàng)新、注重實效的原則，努力構建資源共享、優(yōu)勢互補、條塊結合、共駐共建的社區(qū)黨建工作新格局。
二、黨建工作目標。
20xx年重點工作是要調動和發(fā)揮好社區(qū)黨員的積極性，積極開展文明創(chuàng)建工作;同時根據黨員的文化程度、辦事能力、特長、身體狀況等特點成立志愿者隊伍，使其發(fā)揮作用。進一步使社區(qū)黨組織整體素質有明顯提高，社區(qū)黨組織建設和社區(qū)黨員管理有明顯加強，社區(qū)思想、社區(qū)文化建設和黨的群眾工作有明顯改進，促進社區(qū)各項工作邁上新臺階。
圍繞這一總體目標，今年著重做好四個方面的工作。
1、切實加強社區(qū)領導班子、干伍建設。
抓社區(qū)領導班子、干伍建設和思想認識工作，要看清發(fā)展的形式，轉變思路，創(chuàng)新觀念，要求干部樹立責任意識，廉潔自律，全體工作人員在思想上要有責任感和緊迫感，要勤于學習，務實工作，努力打造一支有凝聚力、團結力、拼搏精神的工作團隊，為建設“領導班子好、黨員干伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好”的黨委班子提供堅實的后盾。
2、扎實有效地抓好社區(qū)黨員的教育管理。
嚴格黨的組織生活制度。認真落實“三會一課”、民主評議黨員等制度，通過社區(qū)網絡平臺，利用社區(qū)例會和黨員遠程教育平臺，定期組織黨員參加學習，開展集體活動，對黨員進行經常性的黨員意識和黨的方針政策、反腐倡廉教育，開展批評與自我批評的優(yōu)良作風，做好發(fā)展黨員工作。
按照“堅持標準、改善結構、慎重發(fā)展”的方針，認真做好入黨積極分子的培養(yǎng)和黨員的發(fā)展工作，做好預備黨員的轉正工作。根據社區(qū)實際情況對申請入黨的積極分子做出培養(yǎng)發(fā)展計劃，定期進行教育培訓，把好“入口”關，保證新發(fā)展黨員的質量。今年社區(qū)黨委決定培訓黨建積極分2-3名，發(fā)展黨員1-2名。加強對退休、流動黨員、下崗黨員的教育管理。進一步健全完善相關簿、冊、記錄，整理資料檔案，規(guī)范黨員教育管理工作，推進黨組織建設。
3、進一步建立健全社區(qū)黨建工作機制。
(1)社區(qū)建立黨建工作聯席會議制度。社區(qū)黨建工作聯席會議每季度召開一次，分析形勢任務，安排部署工作，協調社區(qū)內各種力量和各方面關系，深入開展黨建工作聯創(chuàng)、思想工作聯做、社會治安聯防、公益事業(yè)聯辦、環(huán)境衛(wèi)生聯搞、文體活動聯誼等共駐共建活動。
(2)健全黨組織工作運行機制。進一步明確社區(qū)黨組織的工作重心和社區(qū)居委會的功能定位，深化“小三級核心網絡”建設，建立社區(qū)黨組織領導、社區(qū)負責、社區(qū)協同、居民參與的工作機制，發(fā)揮好社區(qū)黨組織在社區(qū)建設中的領導核心作用。
(3)健全社區(qū)居民自治機制。建立健全社區(qū)居民代表會議制度，完善社區(qū)居民自治組織，實現居民群眾自我管理、自我教育、自我服務。社區(qū)黨組織要支持和保障居民自治組織依照法律和章程履行職責，社區(qū)居民自治組織要自覺接受社區(qū)黨組織的領導。
(4)積極組織黨員開展豐富多彩的社區(qū)文化活動。成立活動小組，建立活動制度，結合實際，開展一名黨員為群眾做一件好事的活動，開展黨員志愿者活動。
4、加大黨組織創(chuàng)建力度。
(1)深入開展社區(qū)黨支部創(chuàng)建活動，找準工作中的薄弱環(huán)節(jié)，制定工作措施，提高創(chuàng)建水平。按照創(chuàng)建要求，各支部要制定出創(chuàng)建計劃、實施方案。黨支部分工明確，責任到人。
(2)建立社區(qū)黨建目標管理體系，落實社區(qū)內黨員責任區(qū)制度，做到有責任、有目標、有考核。
(3)積極開展黨員志愿者服務活動，在社區(qū)黨員中開展“奉獻在社區(qū)”活動，幫助居民排憂解難。
(4)及時總結經驗，促進工作創(chuàng)新。認真研究社區(qū)黨建工作面臨的新情況新問題，積極探索新形勢下社區(qū)黨建工作的規(guī)律，不斷增強工作的主動性和預見性。根據創(chuàng)建黨建工作樹品牌特色要求，認真思考，不斷創(chuàng)新工作思路，打造學習型社區(qū)黨組織。
總之，20xx年社區(qū)黨建工作將按照街道黨工委的工作部署，結合社區(qū)的工作實際，在黨建工作上注重建組織、強隊伍、擔責任，為廣大居民辦實事、做服務、作貢獻，推動社區(qū)黨建工作再上新臺階而不懈努力。
藥店工作人員個人計劃篇三
一年來，在社區(qū)辦領導的關懷和同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識水平和業(yè)務技能，做到遵紀守法，努力工作，在思想、學習和工作等方面取得了新的進展。現將xxxx年。
個人工作總結。
如下：
從1月到5月認真組織完成人口普查的非專項編碼編寫工作、數據審核報送工作、數據校對修改工作以及存檔、總結表彰工作。確保第六次全國人口普查工作順利的在我地區(qū)落幕，普查數據經過國家抽查，符合地區(qū)的發(fā)展實際，得到了區(qū)普辦的肯定。
從5月底至今，認真監(jiān)督社區(qū)管理信息系統數據上傳工作，每月20日定期督促4個社區(qū)(青青家園、綠豐家園、京城雅居、陽光家園)上傳社區(qū)數據，保證數據上傳及時、準確、符合地區(qū)實際，對信息系統出現錯誤的或電腦出現問題的社區(qū)及時上報，并聯系專業(yè)人士進行修改或重裝系統。
其次，努力完成領導交代的信息寫作工作，全年完成工作總結、計劃及其他信息20余篇，總結工作經驗、規(guī)范下一步計劃，真實反映社區(qū)辦及各社區(qū)工作狀況。
5月至7月期間，積極參加文明城區(qū)創(chuàng)建活動，每周六上午八點半按時到綠豐家園報道，參加布臵會場、發(fā)放宣傳冊、擦洗櫥窗、撿垃圾、打掃衛(wèi)生等活動。9月按時與同事到豆各莊橋頭撿垃圾、打掃衛(wèi)生，保證科室所負責的區(qū)域干凈、清潔達到文明城區(qū)的標準。
9月中旬積極參加地區(qū)組織的第一屆羽毛球、籃球和諧杯活動，努力同隊友打好配合，積極參與訓練，為機關贏取第三名的好成績。其次，積極參觀區(qū)禁毒辦組織的禁毒教育話劇活動，參加區(qū)農委、社會辦組織的拓展訓練，參與區(qū)農委組織9天的社區(qū)骨干培訓，打開思路、拓寬認識、提升業(yè)務技能、提高個人綜合素質。
建設學習型社區(qū)，就是以社區(qū)為載體，通過陣地建設和社區(qū)資源營造“人人學習、時時學習、處處學習”的良好氛圍。以廣泛深入地開展形式多樣的適合群眾需求的群眾性的各類文化體育活動、普及科學文化知識，推進學習型社區(qū)建設，促進社會文明。建設學習型社區(qū)是提高居民綜合素質和文明程度的有效途徑。
我們居委會將圍繞街道創(chuàng)建“一居一品”的總體目標，積極開展以學習型社區(qū)為特色的“文化進社區(qū)、學習進樓組、讀書進家庭”等各類創(chuàng)建活動。使社區(qū)逐漸成為科普、健康、學習氛圍濃郁、文化生活豐富的文明和諧社區(qū)。為此下階段我們設想做好的以下工作：
創(chuàng)建學習型社區(qū)，深深意識到，社區(qū)教育要積極倡導人人參與、人人投入，充分調動大家學習與活動的積極性，建立一個家園互動、依存先進的學習大環(huán)境至關重要。
創(chuàng)建學習型社區(qū)，引導居民參與學習，提高居民終身學習的理念，是新時期新形勢下一個新的工作內容。
青華社區(qū)是新成立的社區(qū)，萬事開頭難，面對這種情況，首先我們組織居委干部認真學習建設學習型社區(qū)的目的意義，并且組織討論。大家統一認識，一致認為只有讓終身教育的理論深入人心，才能讓學習走進千家萬戶，才能讓每個成員與時代同步和諧發(fā)展。我們制定了“創(chuàng)建學習型社區(qū)的實施方案”，成立了領導小組，另一方面黨支部認識到抓好一班人的思想是非常重要的。
作為新時期的居委干部，更應該帶頭學習來充實自己，提高自己的工作水平。從深入居民、走家串互開始，宣傳引導，營造氛圍，利用畫廊、板報等多種形式，大力宣傳學習型社區(qū)創(chuàng)建活動。把創(chuàng)建延伸到社區(qū)的各個角落，不斷總結提煉創(chuàng)建工作經驗，選擇典型事例及時傳播交流，充分發(fā)揮宣傳引導作用，深入宣傳創(chuàng)建學習型家庭和學習型個人。
創(chuàng)建“學習型社區(qū)”關鍵是以人為本，讓每個居民都活躍起來，構筑人人都能參加的“學習課堂”，讓每個人都能走出家門找到自己學習的“座位”。然而，我們社區(qū)是一個剛成立的新城區(qū)，居住的居民文化素質較高，以政府行政人員、白領階層和高收入人群為主。居民普遍年輕化、知識化、時尚化而且生活節(jié)奏較快。他們互不相識，更不要說關心和參與到社區(qū)的活動中來。而社區(qū)學習又不同于學校學習，沒有任何強制性。要想吸引居民，必須激發(fā)他們的學習熱情，貼緊、貼近、貼實居民的需要，這就需要我們在工作中著力創(chuàng)新活動主題，精心設計學習載體，才能吸引越來越多的社區(qū)居民走出家門，投入到社區(qū)學習之中。針對現實情況，以黨支部為領導的支部委員和全體居委干部，首先走訪了有一定威望的老干部和退休黨員，與他們交談、溝通，決定從退休黨員干部抓起，以開展居民喜聞樂見的送。
春聯。
活動為起點，希望有一技之長的黨員能帶頭參與社區(qū)工作，并帶動居民參加。他們的年齡雖大，身體也不太好，但是他們的黨員意識很強，覺得黨員在社區(qū)做一些力所能及的事是應該的。他們參加了文藝興趣組，還為社區(qū)種樹、護綠盡一份心，出一份力。
還有一部分黨員在樓組里擔任了樓組長，起到了很好的作用。在他們的帶領下，居民參與社區(qū)的文體活動和志愿者對隊伍的積極性得到提高。黨員在社區(qū)里起到表率作用，有一定的號召力和凝聚力，在他們的發(fā)動下，樓組居民齊心協力，鄰里之間和睦相處，社區(qū)各類文體興趣小組在他們的帶領下逐步成立。通過一系列文體活動的開展，大大增進了居委會與居民之間的聯系，增強了居委會一班人與居民之間的親和力、凝聚力和號召里。使一大批居民樂于參加到各類興趣小組活動并協助居委會為社區(qū)做事。他們自己以身作則，樓組的衛(wèi)生工作、鄰里的糾紛他們都熱心去管，。樓里發(fā)生的大事小事他們都放在心上。因為有了他們，我們的社區(qū)變得更加溫馨了。他們會以關起門來是小家，開了門就是大家，鄰里之間要互相照應等一些恰到好處的人情味來做好各自的工作，以自己人格的魅力來影響樓組，提高了威信。今后居委會將根據居民的愛好，組織各種層次居民需求的學習型團隊，不斷豐富居民的文化生活。
在廣大居民積極參與各項活動的同時，在各方面集中比較成熟的情況下，我們將成立：書畫攝影、戲曲舞蹈、拳操健身、乒乓等。利用。
黑板報。
宣傳櫥窗等宣傳工具，營造氣氛，擴大宣傳力度，做到家喻戶曉，在社區(qū)中營造一個傳播知識和人人學習的氛圍，居委會為居民搭建了施展才華的舞臺，居民門的興趣愛好和特長得到了很好的發(fā)揮，并且我們還將利用小區(qū)資源優(yōu)勢，今后將陸續(xù)開設書畫知識交流會環(huán)抱知識講座公民道德教育舉辦個人畫展社區(qū)畫展，以后將每年舉辦寓教于樂的納涼晚會，將學習宣傳發(fā)動組織引導有機的結合起來。同時，我們結合老年人喜歡聊家常的特點，為他們開設以學習科普保健聊天為一體的老年聊天室阿婆茶室，陪他們聊家常談保健，把快樂帶給那些孤獨的老人，豐富老年人的晚年生活。
藥店工作人員個人計劃篇四
一年來，在社區(qū)辦領導的關懷和同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識水平和業(yè)務技能，做到遵紀守法，努力工作，在思想、學習和工作等方面取得了新的進展。現將xxxx年個人工作總結如下：
從1月到5月認真組織完成人口普查的非專項編碼編寫工作、數據審核報送工作、數據校對修改工作以及存檔、總結表彰工作。確保第六次全國人口普查工作順利的在我地區(qū)落幕，普查數據經過國家抽查，符合地區(qū)的發(fā)展實際，得到了區(qū)普辦的肯定。
從5月底至今，認真監(jiān)督社區(qū)管理信息系統數據上傳工作，每月20日定期督促4個社區(qū)(青青家園、綠豐家園、京城雅居、陽光家園)上傳社區(qū)數據，保證數據上傳及時、準確、符合地區(qū)實際，對信息系統出現錯誤的或電腦出現問題的社區(qū)及時上報，并聯系專業(yè)人士進行修改或重裝系統。
其次，努力完成領導交代的信息寫作工作，全年完成工作總結、計劃及其他信息20余篇，總結工作經驗、規(guī)范下一步計劃，真實反映社區(qū)辦及各社區(qū)工作狀況。
5月至7月期間，積極參加文明城區(qū)創(chuàng)建活動，每周六上午八點半按時到綠豐家園報道，參加布臵會場、發(fā)放宣傳冊、擦洗櫥窗、撿垃圾、打掃衛(wèi)生等活動。9月按時與同事到豆各莊橋頭撿垃圾、打掃衛(wèi)生，保證科室所負責的區(qū)域干凈、清潔達到文明城區(qū)的標準。
9月中旬積極參加地區(qū)組織的第一屆羽毛球、籃球和諧杯活動，努力同隊友打好配合，積極參與訓練，為機關贏取第三名的好成績。其次，積極參觀區(qū)禁毒辦組織的禁毒教育話劇活動，參加區(qū)農委、社會辦組織的拓展訓練，參與區(qū)農委組織9天的社區(qū)骨干培訓，打開思路、拓寬認識、提升業(yè)務技能、提高個人綜合素質。
藥店工作人員個人計劃篇五
20xx年是“四個全面”戰(zhàn)略布局深入推進的重要一年，是區(qū)委、區(qū)政府狠抓項目建設的大干之年，改革發(fā)展穩(wěn)定的任務十分繁重，需要我們以更加務實有為的精氣神抓好街道各項工作。
總體要求是：
以黨的十九屆代表大會和系列重要講話精神為指導，全面落實省、市、區(qū)黨代會和“兩會”精神，繼續(xù)緊緊圍繞打造首善街區(qū)、建設幸福奮斗目標，堅持干字當頭，著力服務民生，借力“智慧城市”、“互聯網+政務服務”，“塑五型增五力”，努力創(chuàng)建更干凈、更安全、更幸福、更文明的街道，讓人民更滿意、讓民生更幸福，在創(chuàng)建國家中心城市、實現南城崛起的歷史機遇中展示省府駐地街道的應有擔當，為助力“融城核心、璀璨天心”建設作出新貢獻。
具體目標是：
全面從嚴治黨主體責任進一步壓實，基層黨組織建設的整體水平進一步提高，黨建工作在街道各項工作中的龍頭引領作用進一步發(fā)揮;街道區(qū)域內經濟綜合實力進一步增強，財稅收入同比增長10%以上，穩(wěn)定在全區(qū)第一方陣;常態(tài)城市管理水平進一步提升，文明創(chuàng)建成果進一步鞏固，市民文明素質進一步增強，在文明創(chuàng)建中爭先創(chuàng)優(yōu);利民惠民實事辦理進一步提標，黨員干部作風進一步轉變，居民群眾滿意率進一步提高;安全生產力爭零事故、服務群眾力爭零差錯、政策落實力爭零失誤、黨員干部力爭零投訴，全年績效考核進一類。
工作舉措是：
“塑五型增五力”，重點抓好五個方面的工作，進一步提升服務省級行政中心的工作水平。
(一)重點抓好開放型經濟建設，增強實力。壯大總部企業(yè)，做強樓宇經濟，發(fā)展現代服務業(yè)，需要我們以更加開放的姿態(tài)和更加包容的胸懷做好發(fā)展文章。一是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。進一步完善轄區(qū)的功能配套，優(yōu)化政務服務環(huán)境，對破壞經濟發(fā)展環(huán)境的行為堅決依法處理，營造重商親商的濃厚氛圍，保持“親、清”的政商關系。
二是強化精準服務。實行企業(yè)訴求清單管理，完善工委領導聯樓宇、聯企業(yè)、聯項目制度，對市區(qū)關于樓宇經濟發(fā)展的政策加大宣傳力度，對樓宇企業(yè)招商提供及時有效的信息，對企業(yè)提出的問題加強協調處理。著力培育億元樓宇，重點打造標志樓宇、國際、xx大廈等幾座商務樓宇，確保入駐企業(yè)既符合產業(yè)導向，又依法誠信經營，培植成為穩(wěn)定財源。著力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，利用xx大廈、商務中心等雙創(chuàng)樓宇和匯國際創(chuàng)客廣場，力爭打造一批成功的創(chuàng)新創(chuàng)意企業(yè)。三是深化項目建設。加快運營在建項目，推動農民兩安合作項目老辦事處地塊的開發(fā)、長沙醫(yī)學院項目建設，督促項目保證資金供應充足、安全文明施工、樓體建筑設計符合省府片區(qū)規(guī)劃要求，確保農民早日受益和省府駐地形象大大改觀。加快盤活爛尾項目。推動太和廣場和友誼綜合樓項目依法處理債務糾紛，依法進行重組招商，力爭早日盤活運營。加快啟動停滯項目。積極推動、二期、省財政廳等社會用地和香樟樹、xx公園等兩安用地閑置地塊的開發(fā)建設。加快推進棚改項目。按照全區(qū)“三大板塊”征拆工作的統一部署，20xx年xx街道負責xx街地塊棚改項目，共涉及征收單位6家近300戶，時間緊任務重，必須全力以赴，確保完成任務。
(二)重點抓好品質型城區(qū)建設，增強街區(qū)魅力。圍繞“強化城市精細管理，建設更高水準的全國文明城市”的要求，進一步提升城市管理的精細化、常態(tài)化水平，建設品質街區(qū)。一是狠抓基礎配套。加快拉通省府周邊斷頭路，加快推進石青路、石人路的建設;加快水庫公園建設，密切配合市園林局搞好公園的整體建設，力爭早日開園，切實造福于民;加強省府周邊的綠化亮化美化，按照拆違復綠、垂直掛綠、見縫插綠的要求，全面進行造綠復綠，真正讓綠色成為惠及于民的實事工程;協調將路兩廂、路兩廂、路兩廂的亮化進一步提檔;爭取將省府周邊的公共站廁、公交線路、公交站點和公共自行車配備進一步優(yōu)化，讓群眾出行更方便。二是狠抓精細管理。加強智慧管理，充分運用智慧管理平臺，采取街面巡查——智慧監(jiān)控——網格管理于一體的精細管理體系，做到發(fā)現問題及時處理。加強清掃保潔，按照“主要干道、重要節(jié)點24小時保潔”、“次要干道和背街小巷18小時保潔”的要求，加強環(huán)境的清掃保潔力度，努力做到節(jié)日與平時、白天與晚上、檢查與不檢查基本一個樣。加強環(huán)境保護，成立社區(qū)紅白喜事協會，重點加強農安小區(qū)紅白喜事的實時有效管控;開展聯合執(zhí)法，加強對沿街門店噪音、渣土、油污的處理，努力為省府區(qū)治周邊營造一個干凈、漂亮、整潔、有序、安靜的辦公和居家環(huán)境。三是狠抓重點治理。重點加大開放式小區(qū)“門前三包”的整治，將市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、設施設備、綠化維護等內容采取逐戶上門、逐個簽約的方式明確責任到戶，采取“三單管理”的模式確保責任落實到位。
(三)重點抓好創(chuàng)新型機制建設，增強治理效力。要在堅持首善標準的基礎上，進一步創(chuàng)建“更干凈、更安全、更幸福、更文明”的街道，需要動員轄區(qū)的各方力量，凝聚思想共識，形成共建共享的強大合力。一是健全聯創(chuàng)共建機制。深化黨建帶群建機制，進一步加強街道人大、政協工作，充分發(fā)揮“兩代表一委員”的作用，更好地利用轄區(qū)各類資源，壯大社會組織力量，完善物業(yè)聯盟、大恥、三社聯動等機制，形成街道——社區(qū)——轄區(qū)單位——物業(yè)公司——社會組織多方聯動的共建合力，完善齊抓共管的責任體系。進一步加強政策引導、擴大有序參與、加大協商民主，推動基層治理法治化、規(guī)范化。二是健全聯點負責機制。深入推進工委領導聯社區(qū)、聯樓宇、聯企業(yè)、聯項目、聯社會組織、聯困難戶制度，大力弘揚一馬當先的闖勁、一抓到底的韌勁、一心為公的干勁，突出抓好農民公寓房分配、外灘項目征拆、xx公園調規(guī)落地等難點問題攻堅，做到抓鐵有痕。三是健全聯防聯治機制。堅持以人為本、生命至上的理念，強化痕跡化管理抓好安全生產，在全街范圍內持續(xù)開展大管控、大排查、大整治行動，確保不發(fā)生大的安全生產責任事故和群體性食品安全事故。強化平安建設，進一步深化“三防”聯動、“三調”連動、“三社”聯動的工作機制，形成大綜治工作格局，實現刑事發(fā)案率同比大幅下降，人民群眾的安全感大幅提升。
(四)重點抓好惠民型街道建設，增強民生福利。始終堅持群眾對美好生活的向往就是我們的奮斗目標的執(zhí)政理念，變群眾所盼為街道所為，讓更多的群眾享受改革發(fā)展的成果。一是抓好社區(qū)提質提檔。一方面，加強湘園、友誼兩個已完成社區(qū)的后續(xù)管理，進一步探索保持常態(tài)管理、發(fā)動居民群眾參與的好經驗，讓惠民工程長期保鮮。另一方面，加強新計劃社區(qū)的提質提檔。將被列入全區(qū)9個精品社區(qū)的xx小區(qū)打造好，我們要認真聽取群眾的意見，重點改造好路面、管網、油污、站廁，集中資金重點解決一批突出問題，爭取在近兩年之內全面完成社區(qū)提質提檔。二是抓好惠民政策落實。將醫(yī)保、就業(yè)、低保、計生等政策更好地宣傳好落實好，真正讓群眾能夠享受更好的就業(yè)、就醫(yī)環(huán)境。針對居民群眾生活當中的實際問題，用好黨建惠民資金，辦好一批惠民項目。三是抓好居民素質提升。創(chuàng)建宜居宜業(yè)、人見人愛、精致精美的品質城區(qū)，關鍵是要提升人的文明素質。加大農安小區(qū)居民群眾的教育，引導他們支持社區(qū)建設和資管委工作;加強對破產改制企業(yè)下崗職工的教育引導，在企業(yè)辦社會職能移交過程中，加強黨組織建設，通過正常的組織活動，爭取他們對改革的正確認識，積極參與社區(qū)建設;加強新市民教育，加強與物業(yè)公司的聯系互動，增強物業(yè)公司的服務主動性，爭取廣大業(yè)主的支持，營造文明和諧的小區(qū)環(huán)境。積極開展好人評選，濃厚崇德向善氛圍。
(五)重點抓好服務型組織建設，增強發(fā)展動力。牢固樹立轄區(qū)就是服務區(qū)、服務區(qū)就應無盲區(qū)的理念，真正寓管理于服務之中，在暢通服務群眾最后一公里中提供更加貼心的服務。一是建強組織。加強黨組織建設，切實強化黨建的龍頭引領作用，全面落實各級黨組織書記抓黨建的第一責任。壓實黨工委——黨總支——黨支部——黨小組的四位一體黨建主體責任，深入實施黨員認領微心愿、黨小組參與微公益、黨支部實施微項目的“三微行動”，全年落實三微計劃目標300個;繼續(xù)深化“聚力一化雙聯三服務”區(qū)域化大黨建模式，全年完成區(qū)域化黨建項目50個，逐步形成品牌。加強帆企業(yè)和社會組織的黨組織建設，重點加強樓宇企業(yè)黨建，重點指導建設2個樓宇黨群服務中心、2個帆企業(yè)黨建示范點。二是建強班子。以街道工委班子建設為重點，全面落實從嚴治黨要求，著力提升科學決策、民主決策、依法決策的水平，著力提升執(zhí)行政策、攻堅克難、拒腐防變的能力，創(chuàng)造性地開展工作;以社區(qū)兩委班子建設為重點，真正選優(yōu)配強兩委班子，為社區(qū)建設提供堅強組織保障。
三是建強隊伍。深化“兩學一做”學習教育，規(guī)范“三會一課”制度，啟動實施“2x黨員領跑”計劃，全年培訓教育黨員10000人次;探索實施新任黨建專干持證上崗制度，新發(fā)展黨員實行“考試+評價”辦法，確保黨員發(fā)展質量;對社區(qū)黨員實行分類管理考核和雙述雙評相結合的機制，進一步強化黨員作用的發(fā)揮。實行中層干部競爭上崗和一般干部雙向選崗，形成以實績論英雄的用人導向。四是嚴抓作風。認真落實黨風廉政建設“兩個責任”，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，對違規(guī)違紀的行為堅決說不，一律嚴肅處理;加強廉政文化建設，大力倡導清廉家風、清明黨風、清淳民風，形成風清氣正的良好環(huán)境。努力打造遵規(guī)守紀的模范街道、守土盡責的堅強班子、擔當作為的過硬隊伍，樹立廉潔務實的形象。
藥店工作人員個人計劃篇六
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習和貫徹黨的中全會和區(qū)委、街道工委有關會議精神，緊緊聯系社區(qū)實際，以黨建工作為龍頭，以構建和諧社區(qū)為工作主題，以經濟發(fā)展為工作核心、促進和諧社區(qū)的全面發(fā)展。
通過加強社區(qū)黨的組織和社區(qū)居民自治組織建設，建立起以地域性為特征、以認同感為紐帶的新型社區(qū)，構建新的社區(qū)組織體系。以拓展社區(qū)服務為龍頭，不斷豐富社區(qū)建設的內容，增加社區(qū)服務項目，努力提高居民生活質量，不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需求。加強社區(qū)管理，完善社區(qū)功能，改革社區(qū)管理體制，推進街道辦事處、社區(qū)和居委會工作社會化。充分發(fā)揮社區(qū)力量，合理配置社區(qū)資源，大力發(fā)展社區(qū)事業(yè)，不斷提高居民的素質和文明程度，力爭通過幾年的努力，使我局社區(qū)建設在組織建設、管理服務、基本功能、運行機制等方面取得較大進步，通過轄區(qū)單位和社區(qū)居民的廣泛參與，共同建設具有優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質服務、優(yōu)化管理和具有安全感、親切感、舒適感、文明感的服務型、學習型、生態(tài)型、安全性、文明型現代化新型社區(qū)。
二、將社區(qū)黨總支升格為社區(qū)黨委會。
1、發(fā)揮黨組織作用，健全黨組織建設。
進一步完善組織體系建設，強化組織功能。加強社區(qū)黨員教育、管理與服務，促進社區(qū)黨建工作整體水平的全面提升。定期召開黨員大會、支委的民主生活會，密切黨員和黨組織的交流;認真做好離退休干部黨員組織生活工作，進行分類管理，堅持每月進行一次黨的組織生活，做好發(fā)展黨員工作，以形式豐富的活動為載體，將黨員緊密團結在黨組織周圍;定期組織社區(qū)黨員、干部學習黨的方針政策，幫助黨員同志認識黨、了解黨，深化理論學習。通過市委黨?！艾F場教學基地”、“客座教授”的教育載體，在2年內到社區(qū)培訓的人員達5000—10000人次。
2、發(fā)揮黨員先進性，踐行科學發(fā)展觀。
切實發(fā)揮黨建三級網絡優(yōu)勢，在社區(qū)工作實際中踐行科學發(fā)展觀。社區(qū)黨總支將帶領黨支部、黨支部引導黨小組、黨員發(fā)動群眾，將轄區(qū)內居民緊密團結在黨組織周圍。多為群眾辦實事、辦好事，用實際行動樹立黨組織的形象。以黨員先鋒模范為表率，組建以黨員為主體的社會治安義務巡邏隊等志愿者隊伍。帶動轄區(qū)居民積極參與社區(qū)建設，增強居民群眾對社區(qū)的歸屬感和認同感，為社區(qū)服務貢獻力量。
三、完成兩本書的撰寫工作：《普惠苑歷程》與報告文學《報樂社工》。
記錄記載普惠苑每一步的發(fā)展，展示社區(qū)工作者積極向上的精神風貌，激發(fā)社區(qū)工作者為百姓真誠服務的使命感。為了完成這項工作，在《普惠苑歷程》與報告文學《報樂社工》寫作上采取以下幾項措施：一是通過在社區(qū)范圍內選拔和區(qū)外招聘形式，確定主創(chuàng)人員，條件主要是寫作水平較高、有一定報告文學寫作經驗的作者擔負此項工作;二是在采訪經費、采訪環(huán)境等方面給予創(chuàng)造必要條件;三是確定專人，由一名社區(qū)干部專門負責此項工作。
四、用2年時間創(chuàng)作出體現社區(qū)、體現社區(qū)工作者的10首歌曲。
即：《快樂社工》、《一萬個掌聲》、《永遠的愛》、《相信自己》、《我的夢想》、《在心中》、《多情的家園》等。堅持毛澤東同志指出的社會生活“是一切文學藝術的取之不盡，用之不竭的唯一的源泉“的真理，堅定不移的走“深入生活”的創(chuàng)作道路，有意思組織音樂工作者深入生活、深入實際、深入群眾、深入社區(qū)“采風”、“釀蜜”，自覺地從城市居民的火熱生活中汲取題材、主題、情節(jié)、語言、詩情和畫意，從生活和人們的實踐活動中發(fā)現美和創(chuàng)造美，提高自己認識生活、分析生活、透過現象抓住事物本質的能力，正確處理個人與群眾、普及與提高、繼承與發(fā)展的關系，緊跟時代步伐，體現時代精神。同時，堅持“兩為”方向和“雙百”方針，弘揚主旋律，創(chuàng)作出無愧于偉大時代，為人民喜聞樂見的音樂精品。
五、開辟一個新興產業(yè)：文化產業(yè)。依托冰心藝術團，走出一條產業(yè)化的發(fā)展之路。
1、冰心藝術團成功注冊。
為積極整合社區(qū)文藝力量，豐富社區(qū)群眾文化生活，提高社區(qū)群眾性文化活動水平，積極籌備以已故老作家冰心命名的普惠苑社區(qū)冰心藝術團應運而生。其性質，普惠苑社區(qū)冰心藝術團屬于普惠苑社區(qū)領導下的民辦非企業(yè)團體，將注冊團員人，團員主要來自全社區(qū)各界群眾及熱心社區(qū)文化藝術事業(yè)的藝術骨干。藝術團成功注冊后將以傳播中華優(yōu)秀傳統文化、提高社區(qū)文化活動水平、活躍社區(qū)群眾業(yè)余文化生活為己任，力爭成為凝聚民心的載體、對外交流的視窗、宣傳社區(qū)的陣地，更好地展現普惠苑社區(qū)所在古城千年來的文化底蘊。
2、繼續(xù)鞏固每月一臺晚會。
為了辦好每月一臺晚會活動，要精心進行晚會籌備工作全力確保晚會舉辦成功。一是精心策劃，即晚會要周密考慮，細致謀劃。針對每個月一臺晚會，要專門成立了文藝晚會組委會，設立了相應的工作小組，召開有關籌備會議，認真研究謀劃好晚會各項組織工作。二圣堅克難，有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上，克服人員不齊、時間緊迫、場地有限等不利因素，想盡一切辦法，調動一切力量，攻克所有困難和不利因素。三是組織排練，為社區(qū)工作負責，為觀眾負責，為藝術事業(yè)負責，也就是每一臺晚會節(jié)目都要達到“三練”要求，即每個節(jié)目都要認真排練，整臺晚會要多次演練，每個演職人員對臺詞動作走位都要熟練。四是確保質量，即對每一個晚會節(jié)目要嚴格把關，注重細節(jié)，控制好晚會質量。對未達到晚會質量要求的節(jié)目，組委會要嚴格篩選，把好質量關，確保晚會節(jié)目保質保量。五是探索創(chuàng)新，即每一臺晚會節(jié)目要盡量推陳出新，晚會環(huán)節(jié)設計上要有所創(chuàng)新，有所突破，有所發(fā)展。
3、走出社區(qū)戰(zhàn)略。
實施走出社區(qū)戰(zhàn)略，就是組織有關人員及文藝骨干到外地參觀學習，學習兄弟省、市、社區(qū)同行在繁榮社區(qū)文化藝術生活方面的成功經驗。結合當地實際，取長補短，挖掘潛力，不斷提升。
4、建設文化品牌。
廣泛吸納更多的文化愛好者、財力支持者聚集冰心舞臺，真正體現社區(qū)組織、居民參與、社會贊助的“三位一體”文化品牌。
以冰心舞臺為依托，調動一切可以調動的力量，搞好社區(qū)群眾文藝團隊，文化社團建設。要認真扶持和幫助社區(qū)群眾現有的各種文藝活動團體，幫助其鞏固、完善、發(fā)展、提高。根據社區(qū)的實際情況，有重點、組建社區(qū)秧歌隊、健身舞蹈隊、腰鼓隊、文藝表演隊、體育運動隊等一些文化活動隊伍，在社區(qū)群眾文藝團隊“三自我”(團隊自我管理、活動自我組織、經費自我籌措)的基礎上，建立和完善統一的登記、管理、監(jiān)督和獎勵制度，并積極探索社會組織形式的運作方式，使群眾文藝團體、文化團隊，在自娛自樂的基礎上，積極參與社區(qū)文化建設，為社區(qū)群眾提供文化服務。
六、完善設施建設。重點建設好社區(qū)餐廳，真正實現貴族檔次居民享有，為居民提供實惠，為居民提供就業(yè)崗位和收入。
建設好社區(qū)餐廳，加強內部管理，一是明確各部室職責。分工明確、相互協作，分擔飯店運行的所有工作。內容包含組織結構圖、數量化的指標和管理人員的設置。二是各工種實行崗位責任制。人人有事做、事事有人做，分擔本部室的所有工作。內容包含每個人的責任、權利、義務和崗位追究制。三是服務規(guī)范。有條不紊、穩(wěn)而不亂，各人按規(guī)范待客、程序操作。四是建立各項規(guī)章制度。有章可循、有據可查，卓有成效完成工作的保證。五是抓好員工培訓。遵循“先培訓、后上崗”的原則，對招聘的員工至少集中培訓一周左右基于員工來自各行各業(yè)四面八方，通過培訓統一到本飯店的運行規(guī)則之下，也起到各部門之間運轉的潤滑作用。六是重點抓市場營銷，飯店可持續(xù)發(fā)展的保證。抓營銷，關鍵是先要有知名度。通過多渠道宣傳，提高社區(qū)餐廳的知名度。七是抓好餐廳飯菜的花樣和質量，物美價廉，高品質低消費，為社區(qū)居民提供實惠的飲食服務。同時，通過實現社區(qū)餐廳規(guī)模發(fā)展為居民提供就業(yè)崗位和收入。
七、全力與中船澄西全方位合作。
不斷鞏固、提高、開拓中船經濟，為政府減負、提升社區(qū)、解決居民就業(yè)發(fā)揮積極的作用。
八、全力打造“社區(qū)文化園”
依托夏東小區(qū)，利用轄區(qū)單位活動室、休閑健身廣場、老年之家等一批文化設施為社區(qū)居民提供文化休閑和文化指導的場所。把冰心藝術團、文藻書院、普惠苑映像、普樂之韻、小農音樂工作室、露天影院、演練室等文化載體匯集形成“社區(qū)文化園”。以冰心藝術團為龍頭，下設腰鼓隊、文藝宣傳隊等文藝隊伍，專門聘請文化指導員進行指導，打造普惠苑社區(qū)文化品牌。一是進一步摸清底數。以社區(qū)居委會為單位對轄區(qū)可以利用的設施資源進行了詳細登記，全面掌握轄區(qū)可利用資源;二是建立社區(qū)文體設施資源臺賬。在調查摸底的基礎上，把每處可以利用的室內文化活動場所拍成照片存檔，并列出明細記錄該場所的活動情況;三是建立長效機制。首先，建立組織保障和責任聯動機制。以各級黨組織為核心,建立聯席會議制度,制訂相關措施,形成社區(qū)文化設施資源共享的制度體系。其次，建立經濟補償和典型激勵機制。根據當前轄區(qū)單位、社區(qū)各類組織的認識水平和社區(qū)文化發(fā)展水平的現狀,區(qū)別社區(qū)文化活動設施資源的不同情況,制定了相應的補償和獎勵辦法。同時,發(fā)揮典型的導向作用,對在社區(qū)文化公共文化設施建設中做出突出貢獻的單位予以表彰。再次、建立社會參與和市場運作機制。建立專門從事社區(qū)文化資源開發(fā)的協調組織,發(fā)揮協調組織功能，整合文化資源，實現資源共享，使“社區(qū)文化園”真正發(fā)揮作用。
九、通過市委黨?！艾F場教學基地”、“客座教授”的教育載體，在2年內到社區(qū)培訓的人員達5000—10000人次。
1、認真授課。授課中既要注意知識的系統性，又要突出重點、難點、疑點問題。宜提前發(fā)給學員講稿提綱，或課前布置參讀書目，使學員課前對內容有個系統的了解，以便在課堂上突出講重點、難點問題。講授要有邏輯性，語境要深入淺出、生動規(guī)范;要制作和運用電子課件授課，要克服傳統的黨校教育多是大報告式的問題。
2、做好課堂復習。課堂復習是對課堂講授的鞏固和加強。復習課的要求是：提綱摯領地串講所講授的內容，使學員把所學知識系統化;同時，明確學習重點和必須理解、掌握、記憶的知識。
3、進一步拓展現場教學。當前，要重點發(fā)揮好以下三類教學基地作用：一是現場教學基地;二是黨性教育基地;三是教學考察基地。精心組織學員參與社會實踐。
十、要通過社區(qū)經濟的自身發(fā)展使社區(qū)工作者的待遇實現倍增計劃。
將整合社區(qū)資源，采取各種手段，努力構建社區(qū)教育管理體制和長效運行機制，同時以創(chuàng)建“文明健康品牌社區(qū)”為抓手，全面推動社區(qū)各項工作的開展，不斷豐富精神文明建設，努力做到貼近居民生活、滿足居民需求，為廣大社區(qū)居民提供優(yōu)質高效的服務，為實現“全國和諧示范社區(qū)”和“先進基層黨組織”的目標而努力奮斗。
藥店工作人員個人計劃篇七
一、抓宣傳，營造良好氛圍。20xx年，繼續(xù)以“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工程”為契機，進一步加大場鎮(zhèn)管理相關法律法規(guī)的宣傳，讓居民充分認識到城管工作的重要性，認識到城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理給大家?guī)淼膶嵒荨Ｗ尭嗟木用駱淞ⅰ罢苇h(huán)境人人參與，美化城市家家受益”的理念，自覺融入到場鎮(zhèn)管理工作中來。
二、突出重點，提高集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。嚴格車輛臨時停放制度，加大對亂停亂放車輛有序停放的管理力度，開創(chuàng)車輛停放有序的新局面。在鞏固好20xx年整治成果的基礎上，繼續(xù)加大場鎮(zhèn)“臟、亂、差”的整治力度，重點抓好以占道經營、流動攤點、車輛亂停亂放、居民不按規(guī)定時間和地點投放垃圾等為主要內容的集鎮(zhèn)容貌、環(huán)境衛(wèi)生及交通秩序專項治理。做好“三二一”工程迎檢準備。
三、加強對主要街道和主要道路衛(wèi)生檢查力度，著力解決公路沿線一直以來環(huán)境衛(wèi)生差、整治衛(wèi)生難的問題。
四、人員分工：負責主持城管辦主要事務，場鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)基礎實施建設和村鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理硬件建設；負責城管辦日常事務，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理軟件資料收集、歸檔。
藥店工作人員個人計劃篇八
1)每周一次對x堂大藥房、x藥店的競爭敏感品種進行調研，向企業(yè)提出商品和價格調整建議，保證商品的競爭優(yōu)勢。
2)每月關注附近新開店情況，總結顧客群體變化，掌握顧客用藥習慣和消費動向，組織店內人員進行分析，為藥店經營提供可參考的依據。
3)20xx對周邊新藥店進行跟蹤調研，通過擴大宣傳，差異化經營，調整商品結構。
1)要求店員每天對每位進店顧客宣傳會員卡的優(yōu)勢，鼓勵顧客辦理會員卡。
2)每周利用周例會時間對店員強調會員卡辦理的重要性，同時制定辦卡任務，對積極辦理會員卡的店員進行表揚。
3)對會員分類管理，定期銷售的顧客發(fā)短信，不定期的游離顧客打電話，打電話的內容不局限于活動通知，還要有健康咨詢。爭當顧客的健康顧問。
4)對忠實顧客檔案中的個人信息實時更新，從而保證忠實顧客的穩(wěn)定性。
2)每旬對全員的品類銷售占比進行總結，分析銷售薄弱店員的銷售品類，店長幫助其學習高毛利的品類進行銷售，以提高毛利率。
1)店長利用每日早會帶領店員共同學習一品新的品類分析，下班前對當班店員進行考核，對內容掌握沒有達到標準者店長陪同一起學習指導此店員掌握為止。
2)店長利用每日店內無顧客時間，讓店員扮演顧客角色，店長扮演店員角色進行現場聯合用藥服務模擬演練，然后大家共同分析總結成功的經驗，以提高客單價。
4)帶動全員銷售積極性，每月評選創(chuàng)利之星，用15%效益工資一部分作為獎勵，形成良好的競爭氛圍，為門店創(chuàng)造更大的效益。
1)店長和藥師針對店內人員分別進行公司制度、行業(yè)法規(guī)、企業(yè)制度和營銷等方面知識的培訓，在日常工作中進行考核，每月店長按時完成工作檢查與考核，考核結果與薪酬掛鉤，同時獎優(yōu)罰劣。
2)利用每日早會由夜班組長組織店內人員對公司服務手冊內容進行學習，交流銷售技巧，提高人員服務水平。
4)臨節(jié)假日期間，由四防安全組長組織員工對四防安全知識進行培訓，提高員工的防范意識。
5)組織技術過硬、銷售經驗豐富的員工對新員工進行產品知識、聯合用藥、銷售技巧、企業(yè)文化理念等方面知識的重點培訓。并通過日常的實際表現進行綜合考核。
6)根據季節(jié)變化，店長組織藥師對應季品種的商品知識、銷售技巧、聯合用藥及養(yǎng)護知識進行培訓，并在每次培訓后利用。
1)培養(yǎng)店員全面推薦藥品習慣，加強店員對商品知識的學習，使庫存商品不滯銷。
2)重視每周兩次的要貨計劃提報工作，保證門店商品供應。
3)做好每月的商品盤點工作，每周堅持抽點30品常動藥品庫存，保證商品的帳貨相符。
4)每天店長組織人員進行一個品種的品類分析，研究該品類的毛利及商品結構情況，提升品類管理的水平。
5)店長每周匯總，對未經營的新品、處方品種積極向公司產品管理部反饋，對倉庫到貨品種及時提報門店要貨計劃。針對低毛利醫(yī)院跑方品種跟蹤及時，積極補充，充分利用替代品種，保證銷售不流失顧客。
1)加強特惠日、會員日的口頭宣傳力度，做到對每名店員活動用語跟蹤督促，對于未按要求宣傳的店員計入月末考核扣分項，活動品種牢記按療程銷售宣傳。
2)20xx，x路連鎖店將會員卡升級工作作為日常工作的重點項，要求收銀員對每位持卡顧客及時升級換卡并進行電子券宣傳，充分利用8月份的會員積分清零活動，大力發(fā)展新會員，增加會員銷售，宣傳雙倍積分，定期對會員進行用藥回訪，穩(wěn)固會員群體。
3)豐富會員日、特惠日店堂內外的美化宣傳工作，在活動日當天早8：00點前將室內外懸掛的氣球、pop海報，掛條等進行宣傳。
4)對會員日、特惠日等活動后銷售情況總結分析工作，銷售指標量化到個人，銷售份額分析到個人;通過分析結果有效指導店員后期活動日的銷售提升;依據會員日、特惠日顧客消費記錄，在活動前1天進行電話回訪或短信回訪，回訪實行個人負責制，每位店員負責回訪與自己管理柜臺相對應的忠實顧客，詢問患者病情并告知其服用品種折扣情況，鞏固忠實顧客群體。
1)結合門店日常經營活動，定期的對大客戶進行回訪。
2)日常生活中要常溝通，以親情化的服務認真的對待大客戶，并對客戶資料及時的進行維護。
1)結合醫(yī)保目錄品種與公司經營品種，定期進行維護，保證醫(yī)保目錄品種及時滿足劃卡需求。
2)針對公司不定期下發(fā)的調價通知，每次安排收銀員查找調價品種是否為醫(yī)保目錄品種，若為劃卡品種，收銀員保證在其下班前完成價格修改工作，如完成不了交接給專人負責，店長負責監(jiān)督、指導，保證此項工作完成落實。
1)加強四防安全管理，每日進行四防安全檢查，每月月底對四防安全工作進行總結，防止不安全隱患存在，發(fā)現問題立即整改，對不能解決的問題立即上報綜合管理部，保證經營工作正常進行。
2)加強夜售期間的管理，店長每月檢查夜售二次，對存在的問題及時指出并予以糾正，保證夜售工作的安全順利進行，值班人員對每天的夜班工作要有記錄，隨時檢查，保證無事故發(fā)生。
3)臨近節(jié)假日期間，加強對員工的四防安全知識培訓，提高員工的安全防范意識。
4)店長加強對店內資金及每日存銷售款的管理，保證全年無重大安全事故發(fā)生。
1)每月對gsp知識進行學習，并及時對店員進行培訓、考核，嚴格遵循gsp管理，并定期進行自檢，糾正不足，不斷提高企業(yè)程序化管理水平。
2)藥品銷售管理：店長每月組織店員學習一次關于藥品質量方面的培訓，讓店員知道質量的重要性，在門店售出的每一盒藥品必須當面檢查，保證顧客用藥安全。
3)門店由當班組長對每次到貨的品種進行最小包裝驗收;在銷售付藥時，對顧客購買的商品營業(yè)人員要進行復核查看;每個月月末盤點時對在店商品進行一次綜合性的養(yǎng)護，同時按照公司的要求落實不良反應監(jiān)測管理工作。
1)x路店一月份將每日利用早會時間與每周例會將個人的銷售和毛利情況進行統計，并對個人銷售完成不好的進行分析，使其在每日銷售的過程中能夠彌補當日的不足，提高銷售與毛利率。
2)x路店一月份重點分析指標日跟蹤、旬分析、月總結的分析工作及相應調整措施是否到位，根據指標的完成情況做好每天銷售分析。
3)正確提報要貨計劃，保證經營的持續(xù)增長。
4)做好不同價位商品提報，滿足顧客需求;建立顧客需求及本店斷檔品種登記，并及時調撥，培養(yǎng)更多的忠實顧客群。
1)店長堅持每天用同樣衛(wèi)生標準檢查門店，及時整改，實行劃分責任制，每個人設立責任區(qū)，對衛(wèi)生不合格者，現場對比差距，馬上整改，并以此項工作作為月末效益分配的部分依據，保證為顧客營造一個干凈、整潔的購藥環(huán)境。
2)各項記錄性工作分組負責、帶班長做好督導工作，每周店長對記錄性表格進行培訓及檢查，保證各項記錄的時效性。
本月通過早例會和旬例會的形式，由店長負責，組織全體店員學習公司新的規(guī)章制度和最近下發(fā)的網上通知，讓所有店員熟知公司的制度和最近的要求規(guī)范，將增加制度培訓的頻次，通過多次灌輸強化記憶，同時店長將重視對制度執(zhí)行、通知落實情況的檢查，凡有執(zhí)行不到位的必須將責任落實到每人，并且在旬例會中分析原因，杜絕再次發(fā)生。
1)店長派人分管店內的設備設施,每天進行對店內的設備設施進行檢查和維護，發(fā)生損壞情況及時反應給店長及綜合綜合管理部，及時進行維修，降低固定資產的損耗。
2)建立門店固定資產、低值易耗品臺帳，對門店增減損耗的項目及時記錄，保證公司財產的合理利用。
3)對固定資產的使用都有明確要求，保證資產的有效利用，愛護集體財產，保證固定資產不流失。
本店全員重視節(jié)約，反對浪費，加強對店內電話接打情況進行監(jiān)督，節(jié)約用水用電，正確提報要貨計劃，降低調撥費用產生，加強對電話使用的檢查，禁止打私人電話，降低門店費用。
1)店長嚴格按照企業(yè)備用金管理制度每周不定時檢查門店備用金使用情況，無截留、挪用、借貸、私藏銷貨款現象;店長每天上、下午對門店收銀員的備用金使用情況及零錢準備情況進行檢查。
2)銷售款必須當日存到指定銀行帳戶，保證銷貨款無坐支挪用現象，對不能及時存入的要上報相關部門，并監(jiān)督收銀員將銷售款放到保險柜，確保資金的安全。
3)要求門店夜售閉店時，必須將銷售款存入保險柜或藏于其它地方，個人貴重物品嚴禁放置店內明顯處，加強防盜搶意識，確保資金安全。
藥店工作人員個人計劃篇九
藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關者，藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調配醫(yī)師處方到店內藥品的分類管理，從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施，gsp與企業(yè)經營管理之間的關聯，醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程，還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。
店長是門店經營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經營指標、人員管理，團隊建設等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學校畢業(yè)的學生普遍存在三大問題：一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒有信心正確指導顧客購買使用；二是缺乏零售行業(yè)的服務理念，店員定位不準，不能吸引顧客；三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產地、規(guī)格、療效等不了解，面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答，不能滿足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程，就由培訓中心統一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài)，進行執(zhí)業(yè)生涯教育，確立在公司中的企業(yè)定位。
藥店工作人員個人計劃篇十
藥店的營業(yè)員是直接與商場客戶面對面接觸的，因此營業(yè)員要做好。
以及。
工作計劃。
我很榮幸加入立豐藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名營業(yè)員，營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我要在工作中不斷的加強自身學習，用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務，來體現自我價值，在這半年里，在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業(yè)務水平及服務理念，同時也發(fā)現了自己的不足，要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名、藥品的擺放及位置，用法用量和功能主治，這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功，作為一名合格的營業(yè)員是以微笑服務為主題。
現總結以下兩點：
一、工作回顧。
我用銷售方程式來了解顧客的需求=觀察+試探+咨詢+傾聽，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,而是要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應。
回顧這半年來的工作情況收獲頗多，在此感謝店長及各位同事，正是因為有你們的支持、關心和幫助下，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝立豐藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會，通過這段時間的工作和學習，在思想上、專業(yè)技能上都有了較大的提高，同時也鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業(yè)工作，每天清潔貨架上藥品，與顧客交流，雖然繁瑣，但是我樂在其中，為每一位顧客提供更優(yōu)質的服務，做一名優(yōu)秀營業(yè)人員。
二、今后工作。
在今后工作中，我在全面學習同時，重點學習專業(yè)知識，掌握更多業(yè)務技能，在工作作風上遵守公司各項。
規(guī)章制度。
團結同事、務真務實、樂觀上進始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風時刻牢記自己的職務和義務嚴格要求自己認真完成店長及領導所落實的任務最后我將以嶄新精神狀態(tài)投入到工作中努力學習不斷提高自己的專業(yè)知識提高工作效率。
本人于x年2月1日來到第一分店上班，于7月1日正式轉正。當然了，原先的單位總部打算安排我做與我的專業(yè)無關的物流倉庫搬運工作，是我不可能接受的職業(yè)。值得慶幸的是，我于x年2月，受志同道合的親戚之邀，來到同益醫(yī)藥有限責任公司英林第一分店從事我喜歡的工作，重新回到了充滿激情和挑戰(zhàn)同時也是我喜愛的行業(yè)------藥品及其相關保健產品的市場營銷。自從我在藥店工作以來，在店長和各位同事的關懷幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經驗，這半年來銷售水平不斷提高。
在藥店工作期間，我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
藥品是用來防病治病，康復醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最后把關者，我努力學習藥學知識，禮貌熱情地為患者提供相關咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴格按照醫(yī)生處方調劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識，如下：
一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰绕迎h(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術，例如：通過炮制可以增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫(yī)藥學具有數千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經驗總結，是我國優(yōu)秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中，堅持理論聯系實際,不斷探索和創(chuàng)新,學有所有堅持服務宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學的發(fā)展做出貢獻。
x年的工作在領導的支持和有關同事的配合下，比較圓滿地完成了自己的各項工作，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作打下了良好的基礎。自參加工作以來，在領導和各位同事的關懷幫助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務不斷提高。一年來我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。在平時，認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》等相關法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病，康復療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時，我禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識。
在這多年的藥劑業(yè)務工作中，努力學習業(yè)務知識，作到在干中學，學中干。虛心向同志們學習，共同鉆研，不懂就問，不斷更新業(yè)務知識，使藥房水平處于較高水平。自己還利用業(yè)余時間自學了《中醫(yī)基礎理論》，《中藥炮制》，《藥劑》，《方劑》，《中藥鑒定》等業(yè)務書籍，使自己的知識得以及時補充，并能充分運用到實際工作中。特別是在中藥鑒別，炮制，配伍，禁忌等方面有了更進一步的提高。
夠嚴格按照藥房規(guī)章制度操作。在配藥過程中，能夠正確認真審查處方，能夠及時發(fā)現處方中的錯誤之處，防止和杜絕了事故的發(fā)生，嚴格把住了藥品發(fā)放的最后一關。認真做到了為病人負責。
在對藥品的保管上，能夠根據藥品的性能，儲存條件，季節(jié)變化，溫濕度變化等，對藥品進行必要的養(yǎng)護。嚴格做好藥品的購銷記錄，對藥品的生產日期，有效期，產地等能夠做到仔細登記，對近期失效的藥品，也都做好詳細記錄，嚴防把過期藥品賣給病人，嚴格把住了質量的最后一關。
在平時，我對鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的xx大精神及xx大報告的講話精神進行了認真學習。積極參加了保持共產黨員。
先進性教育。
活動，政治思想覺悟得到進一步提升。
在平時團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工作和經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
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藥店工作人員個人計劃篇十一
xx年度，我公司的各級分支機構中，有區(qū)域經理、店長、見習店長153名，實際培訓153人，培訓率為100%，平均每人96天/年；執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓；健康咨詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。
公司現有500平方電教化培訓中心一間；1個藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個健康咨詢師培訓基地；培訓教官14名。
xx年秋，公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學生見習基地”稱號。xx年4月在中百藥店聯盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。
藥店工作人員個人計劃篇十二
公司的培訓一直是每年的重點內容，以往有請進來學校老師的講座，有行業(yè)協會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員學得快、忘得快；還有一些是“聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動”?；ㄙM了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓的信心。
在xx年底，公司領導痛下決心，開展培訓改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說：“在岸上學游泳，永遠不可能成為游泳健將的?！蔽覀兠^過河，采取了實訓模式，邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學習者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務，公司以崗位和技能學習相結合，以實際工作作為培訓的出發(fā)點和落腳點，建立起學考用實踐培訓機制，即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間，會了多少內容，而是在工作你會用多少。
藥店工作人員個人計劃篇十三
因為您有目標，所以您需要計劃。
計劃是實現目標的唯一手段。您最好用計劃來管理您每天的工作。一般做業(yè)務的部門都有相應的計劃表，自己也可以編制一個工作計劃表。日工作計劃的幾個要素：
看看您以前的報表，您的客戶在什么地方？試想一下，如果您沒有在準確的時間離開辦公室，所有的潛在客戶都在和您的競爭者進行接觸，有的甚至都在簽約了！在快餐館的空調環(huán)境忍不住讓您在這里歇歇腳，您知道您耽誤了多少個潛在客戶和銷售生意，價值多少？恐怕您自己也不知道。
記住“潛在客戶遠在那邊”
忘記一次約會，甚至是一次很重要的約會都是很容易犯下的錯誤，而潛在客戶不會管您任何理由。他認定的就是一段重要的時間被一個沒有露面的人給浪費了。一次失約，會在您的腦門上刻上一個標記。那位客戶以后每每聽到您的名字，就會有兩件事情發(fā)生：在他面前晃動的標記意味著他根本不會理您，或者更糟，他在指責您的失約。任何一種行動都不利于尋找潛在客戶的成功。您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會把您的壞印象歸罪于您的公司、您的產品并告訴他所有的同伴。
這個世界里最永恒的事情就是變化。您不僅要注意到市場、行業(yè)、產品和營銷戰(zhàn)略的變化，還要學習研究，知道如何利用它們。如果被一位比您更了解您的行業(yè)的潛在客戶擊倒，這是再糟不過的事情了。
良好的身體狀況可以讓您工作更順利。不過做什么工作，都應該有時間照顧自己的身體。很簡單，把他安排到您的計劃內，按計劃行事。
當您自己在大棒下工作的時候，還要記著給自己一根胡蘿卜，這是很重要的。您必須允許自己在成績面前受到獎勵，對于那些大成績，我不擔心，您的心里已把它放在最重要的位置。我要提醒您的是中途中的一些小獎賞，它們也不可忽略。因為這樣才能使您不斷獲得動力，繼續(xù)前進。
獎賞辦法是個人的事情，也應該這樣。所以，我不想為您列出一個完整的獎勵清單來，想一想什么東西能使您自己高興，然后，時不時以此對自己稍加獎勵。
您的工作是每天都要出去尋找客戶，除非正常的休假時間。
這部分工作是最辛苦的工作，也是銷售人員尋找推委借口的首要工作。問一下自己工作中最不愿意干的事情是什么，那件事十有八九是尋找潛在客戶。
讓您的每一天都卓有成效。
將您的每一天分解成幾個部分。時間計劃有時會使人們受挫。而且“時間計劃”這個詞聽起來也很正式，所以我們用“工作效率”取而代之，這樣聽起來更順耳一些。時間計劃是計劃您的日工作效率，這樣才能充分有效地利用您的每一天。
讓您擁有的每一時刻都去做富有成效的事情。
以下三種做法有助于您遵循這個原則：
保留一份您的重要活動的清單；
保留一份您的約見名單并隨身攜帶；
了解您的時間價值所在。
要警惕因安排不當而造成的陷阱，許多銷售人員都掉進去過。它們花費很長時間進行細心準備、謀劃策略、有條不紊地開展尋找潛在客戶的活動。但是，實際決不是那樣順利。這些人有時買最昂貴的最復雜的有關市場營銷日程安排方面的書籍，他們把大量的時間投入到計算機材料檔案或搜集索引卡片上。他們分析客戶的欲望和需要，把他們的產品介紹個性化并練習如何接近潛在客戶。所有這些都是很重要的。但問題是這些人從來不把所有的努力放到實踐中去。
也許這些人對失敗有一種恐懼感。當然不是懶惰，但不管理由是什么，組織好自己的工作才是目標，而不是首先考慮所有這些組織安排的理由。準備好一切本身就是完成了意向工作。
組織是很重要的，但有時候計劃卻沒有成效。所以，要不斷地自問：您正在做的事情是否在當時最合適。制定時間計劃是從制定目標開始的。因為只有這樣，您才能真正知道什么是最重要的事情。您的生活中有五方面需要制定目標：家庭、健康、財富、精神修養(yǎng)、愛好和教育。
在您準確地制定了目標并寫下來之后，就該制定時間計劃了。晚上睡覺前，您第二天的計劃準備好了嗎？每天都要堅持您的計劃，確實，銷售人員沒有計劃真的無法工作，效率實在是太低了。
寫下您第二天要做的事情：要打的電話、要會見的人、要執(zhí)行的任務等與工作有關的事情。在把您生活中的屬于其它類別的重要事情添加在單子上。寫完之后，把單子放好，忘掉它，開始抓緊時間睡覺。
第二天早晨，您可能會出來活動一下，吃早餐的時候再瀏覽一下您的索引卡或計算機檔案材料。一天中要做的都是這些類似的決定。
要不斷地堅持自問，您當時所做的事情是否最有成效。這是您必須要做的事情。訓練您的思維，使大腦整天重復這個問題。還可把您的活動寫在卡上，如果有口袋就放在口袋里?？傊?，無論如何，使這種思維成為一種習慣。
銷售工作是一種獲得自由的經歷，但不是每個人都適合這個職業(yè)，您必須遵照執(zhí)行嚴格的紀律。我見過許多職業(yè)銷售人員，他們都抱著輕而易舉即可發(fā)財的夢想加入了這一行業(yè)，就是那種類型的人――那些說厭煩了按時上下班的人。銷售工作對增長專業(yè)知識和個人知識來說，的確可提供令人難以置信的機會，而且從中獲得的收益也是沒有限度的。但是，如果您不能充分認識并實踐這個職業(yè)性質的話，您馬上就得再去從事按時上下班的工作，或者去職業(yè)介紹所。
時間的流逝通過時間計劃把您帶到明天。在計劃時間上重要的一步是不要過分安排您自己的事情。如果把一天的時間都安排的滿滿的，沒有一點空閑，那么，一旦出現一種不可預料的危機或機遇該怎么辦？是不是日程全部被打亂掉了。
不要設法計劃每天的每一時刻，您不能這樣做，至少尊重您的潛在客戶的時間。如果對方遲到了，您該怎么辦？相應的是您遲到了，又會出現一聲“糟糕”的嘆息。
日程安排本身不是一種結束，知識您要達到目的地的一種方法，要允許自己有一定的靈活性，并在您的計劃中體現出來。大多數有經驗的銷售人員在制定計劃時，只安排一天中90%的時間。時間計劃新手應從一天的75%的時間開始做起，實踐經驗會使您很快達到專業(yè)的水平。
計劃就是例行公事，專業(yè)的銷售人員不會把這件事遺忘，它不是日常的一件瑣事，它既是對令人興奮的一天的總結，也是對更加興奮的明天的展望。
時間計劃出來好，您就知道了您一天的時光該怎樣度過了，那么現在我們開始工作了。相信您應該在您工作的地方安排您的業(yè)務。把電話號碼、潛在客戶的檔案、參考材料及其它信息都放在您的身邊，然后安安靜靜地利用15分鐘的實踐做個計劃，用上您的時間計劃、您的公文包或檔案材料，開始組織您一天的工作內容。
您需要一個有效的工具，許多是現成的，如：時鐘或腕表和時間計劃表等。找到一種讓您感到舒服的并且需要使用的計劃工具。把計劃工具放在您容易取得的地方。
堅持將您的日計劃一貫進行下去。無論是在辦公室還是在家里，都不要讓自己忽略這項重要的工作。即使是非常忙，也要抽時間找個地方將您的計劃列出來。沒有計劃，您就不會擁有成效卓著、令人滿意的一天。
把每個月的第一天當做計劃的第一次機會。安排好所有重要的家庭、社會活動，記下重要的日期，如：家庭成員生日、友好用戶的重大周年紀念日等。把大的事項分解為每周操縱的、每天可做的任務。這樣，您就不會被大量的工作所壓倒。
堅持一邊工作一邊做準確的記錄。不管有多忙，都不要等到這一天結束時才需要填寫您的日志，否則有些事情會被遺漏掉，如：電話號碼、名字、地址及您將來需要的重要內容。因此，養(yǎng)成隨時作記錄的習慣對您的事業(yè)是有幫助的。
每一天結束時，回顧一下當天發(fā)生的事情?；叵肽晒Φ年P鍵和失敗的地方，哪個地方下次能夠做得更好；誰幫助您擺脫了困境，誰妨礙了事情的進展；整體情況進展如何；具體情況怎么樣。
藥店工作人員個人計劃篇十四
為了搞好20xx年度執(zhí)行工作，實現“公正與效率”世紀主題，為富民興潼，為全面建設和諧社會提供有力的司法保障，根據院黨組要求，結合本局實際情況，特制定如下工作計劃：
為了使全局執(zhí)行干警牢固樹立全心全意為人民服務的思想，努力提高執(zhí)行干警素質，培養(yǎng)出高素質，能戰(zhàn)斗，能忠誠地踐行“三個代表”重要思想，讓黨和人民滿意的執(zhí)行隊伍，決定每一個星期五下午（遇節(jié)假日順延）為庭內政治、業(yè)務學習時間，學習期間非因特殊事宜概不請假。凡遲到者每人扣人民幣20元，缺席者每人次扣人民幣50元，并在星期日補學。
全局共計12人，第一組組長為楊榮同志，成員有：羅定奎、馮誠、；第二組組長為卜元武同志，成員有、劉靜、陳學見、；第三組組長為杜長城同志，成員有彭科生、杜賢全。另外，徐紅擔任內勤，呂信華擔任案件督查工作，以上二同志不計算辦案任務。
為了提高工作效率，鼓勵干警多結案件，努力完成院里下達的結案指標，全局辦案人員12人，其中局長年度基本任務為結案18件，副局長年度基本結案任務為26件，其他人員基本任務為結案30件。凡在年終考核時，超任務執(zhí)結一案則由局里獎勵人民幣20元，凡未完成基本任務者一件扣人民幣20元，以此類推。
在今年我局對所有案件進行流程管理，即將執(zhí)行局人員分為執(zhí)行科、裁決科和綜合科，將按照各自職責分權行使，互相制約，具體操作規(guī)程以流程方案為準。
在今年內，我局將先后出臺執(zhí)行案件合議制度，執(zhí)行案件結案制度，執(zhí)行信訪制度，執(zhí)行排期等制度，從而更好地規(guī)范執(zhí)行工作。
由于實行流程管理，承辦人應當在收到案款后24小時內交到院財物專管人處，特殊情況由局長批準后延緩提交。嚴禁任何人將案款挪作他用，違者報院政治處處理。
辦案時不得一人進行，應二人以上同行，嚴禁辦私案，嚴禁違背執(zhí)行程序亂辦案，嚴禁向當事人亂收費和接受當事人財物，嚴禁辦“關系案、人情案、金錢案”。凡有違禁者輕者由局長批評教育，重者報院政治處處理。
執(zhí)行人員未外出辦案，應嚴格執(zhí)行院里相關作息制度，不得遲到、早退，更不得無故缺席，凡請假不超過一天者由局長審批。二天以上報請分管副院長審批。
藥店工作人員個人計劃篇十五
1、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語（七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見），使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F在，門店的管理都是數據化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。
8、在本年度雖然業(yè)績不錯，但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因，并且改進；
2、對藥店成本和質量嚴格監(jiān)督，保障市民健康；
3、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
4、對內加強與員工的溝通，加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
5、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
6、加強和各部門的團結協作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
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藥店工作人員個人計劃篇十六
主要是各個模塊一個一個嚴格考核，考試及格就發(fā)結業(yè)證書。再就是絕不降低考核標準，嚴格統一考核。學員沒有通過考核的繼續(xù)留在基地學習，一般結業(yè)是3個月，約有10%的人會延長培訓時間，在實際培訓中，在基地培訓時間最長的一名見習店長是9個月。
2、員工激勵機制。
“培訓、考核、使用、待遇”相結合的培訓激勵機制是激發(fā)人們內在動力的重要途徑。在培訓之初，參訓員工要提出申請，做出自己的承諾，發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓員工建立起“終生學習”的觀念，變“要我學”為“我要學”。
從堅定信心抓起—一讓人人相信沒有一個學不好的學員，并把信念變成信心和行動。每期培訓開學初，基地要舉辦演講會，主題都是“沒有一個學不好的學員”，用自己的親身經歷來說明沒有教不好的學生，樹立和宣傳典型事例。在實際培訓過程中，公司沒有主動淘汰一個學員，只有4名學員因為自身家庭原因退出學習。
在學習之中，第一，設定目標，調動個人學習的力量。第二，結對幫扶，調動團隊合作的力量。第三，特別關注，調動情感的力量。教官和學員同吃同住，不僅關心他們的工作，也關心他們的生活、思想、情感，以全方位的人文關懷激勵學員奮發(fā)向上。
在考核結束，舉行結業(yè)典禮，在全公司每月的管理干部大會上隆重表彰，讓他自己陳述自己培訓歷程和取得的成績，全場近200人為他鼓掌慶賀，分享成功的喜悅，公司董事長親自頒發(fā)證書和鮮花。很多店長在表彰大會上激動得熱淚盈眶，欣喜欲狂。
3、評比交流機制。
學員之間的經驗交流必不可少。培訓工作不能僅僅局限于教官的集中帶教，還要充分發(fā)揮學員自身的資源，通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。通過新老學員之間的經驗交流，可以達到傳幫帶的效果，使新進學員盡快熟悉工作；通過學員內部的經驗交流，可以使彼此熟悉和了解，增強他們的集體意識和團隊意識。
4、流程閉環(huán)機制。
在每一次培訓中都引入學習———考核———跟蹤—改進的閉環(huán)管理機制。其中培訓考核包括對學員的考核、教官的考核和培訓管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學員的工作實況跟蹤、所學知識的運用率、培訓是否導致行為改變，通過反饋信息實現培訓的改進，通過考核提升培訓的效果。
5、科學評估機制。
必須建立科學的培訓評估機制，包括培訓資格審查制度、培訓基地培育考評制度、日常教學管理制度、教官能力評估制度、培訓成果評估制度等，通過評估比較、促進基地之間、教官之間、學員之間良性競爭。
藥店工作人員個人計劃篇十七
今年5月份進入新公司，在公司總部領導和門店同事們的協助下,能夠使我迅速地適應新的環(huán)境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的各項工作任務。時光荏苒，20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千?，F在我將在20xx年的思想、工作情況向公司領導作簡要匯報。
—、盡快適應新環(huán)境，融入新工作。
到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機會，盡快熟悉公司的各項。
規(guī)章制度。
適應地域性的差異積極融入新的角色是做好本職工作的前提。工作中我細心向領導和其他同事請教多向其他人學習用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從質量管理人員的角度出發(fā)使自己盡快適應新的環(huán)境盡快開展新的工作通過學習業(yè)務知識的積累、銷售技能、業(yè)務能力等方面都有了一定程度的提高。
二、努力學習，注重實踐，不斷提高銷售工作能力。
作為一名藥店工作人員，特別是藥師，時刻提醒自己的工作職責，以安全用藥為第一，輔以耐心周全的服務及療效，這對于在藥店工作多年的我來說根本不成問題，但是進入新公司以后，一切多改變了，插入一個例子來說明：今年不像往年住公司，每天上下班都要來往與同一條路線，時間長了，有這么一輛車，有這么一個售票員，只要我一上車，無須半句話，只要交錢，到目的地下車，整車的人售票員均知道哪個人到哪個地下車，一清二楚，我特別喜歡做這輛車，原因是下車不用自己喊，售票員聲音響亮，聽她喊“###有下”像在唱歌，非常有安全感和舒服，我時常在想，我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊，我們的藥店銷售情況就是這樣，只要顧客進門站在你前面，不需要說一個字，你就要知道他什么情況買什么藥(當然這是老顧客或第一次曾配過藥的)，剛開始我真的很難適應這種工作狀態(tài)，一個兩個顧客還行，問題是所有的顧客都是這種情況，最初真懷疑這種風氣是誰發(fā)起的，但現在經過我努力的學習，不斷的掌握方法，切實做到了用記憶武裝了頭腦，進一步掌握了一項技能，提高了自身能力，推動了工作。
三、以藥品質量為第一，保障人們的用藥安全，盡心盡力履行職責。
剛進入公司我就發(fā)現門店藥品陳列比較混亂，部份藥品并沒按標示存放，這在藥品管理法上極其不符，并在銷售中也帶來一定的不便，而且各標志不明顯，甚至有些已脫落，我利用工作之余將各種藥品作了分類存放，并制定了一項奏效的管理方法，這樣店堂安然有序，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
接下來的日子，按照領導安排我負責藥品質量管理工作，在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度把好各項藥品質量關，受到了門店領導的賞識，同事們的認同。為了使自己盡快熟悉工作，業(yè)余時間抓緊查看資料外，還熟悉自己的工作職責，并虛心的向公司領導，同事請教，盡快使自己對公司的情況有一個比較全面，系統的認識和了解，使我能順利地開展工作，我日常質量管理工作的情況大致包括如下：
1、按照公司的驗收制度及法規(guī)的各項規(guī)定做好對藥品的驗收，避免不合格藥品的購入。
2、定期監(jiān)督指導養(yǎng)護人員對藥品及設施設備進行系統的保養(yǎng)工作，定期報送效期，保質期藥品的催銷表，確保藥品的安全性。
3、盡快按規(guī)范完成公司各檔案資料，藥品臺帳的填寫。
4、日常在經營過程中收集各種藥品質量信息、質量意見及建議，并做好分析上報工作。
5、每季度按照公司質量管理制度表進行自查，考核并根據實際情況正常運行。
6、定期負責對門店人員開展系統的培訓、指導、監(jiān)督，涉及到藥品質量問題，事事監(jiān)督。
經過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六個月的質量管理工作中我沒有出現一次錯誤，處處以藥品的質量為重點，時時將公司的利益放在心中。
四、需要改進的問題及對20xx年工作的展望。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但今年家中發(fā)生了很多事情，不該將私人問題帶到工作中，思想還不夠成熟，自身素質還需提高，而且剛進入公司對新的工作還不夠熟悉，工作能力還需要有待進一步提高。20xx年即將過去，對于這些問題，我希望自己盡快改善和解決，在20xx年以全心的面貌更好的工作，使自己更好地做好本職，服務公司。在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
1、盡量將私人問題處理好，切勿帶到工作中來，改善思想狀態(tài)，帶動自身素質的提升。
2、繼續(xù)深入學習公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務，運用公司的各項制度結合實際確保有力的運行。
3、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨，一定努力打開一個工作新局面。
營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務，來體現自我價值。
在這半年里，我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業(yè)務水平，也發(fā)現了自己的不足。
要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀護士個人工作總結以微笑服務為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。
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藥店工作人員個人計劃篇十八
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，以更加務實的態(tài)度，積極配合集團經營的戰(zhàn)略方針，細化。.。
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，以更加務實的態(tài)度，積極配合集團經營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說：間于天地之間，莫貴于人。員工是企業(yè)的根本，員工素質是企業(yè)優(yōu)質服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為20xx年物業(yè)開展內部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。
人事行政工作目標：
人員當月流動率小于5%。
人員培訓覆蓋率達到100%。
人員招聘到崗率達到98%。
員工生活滿意度達到90%。
1、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現問題，及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到100%業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統一員工意志，述職報告統一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。
3、在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。
5、行政方面，將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。
物業(yè)管理是以服務為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持以人為本的服務宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。
工作思路：
強調成本控制意識和成本管理程序；
強調團隊的有效運作和服務流程；
強調公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化；
強調以人為本的服務理念和服務的人性化；
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標設置：
客戶綜合滿意率不低于90%；
服務綜合及時率不低于85%；
業(yè)務技能培訓100%；
小區(qū)綠化完好率不低于90%；
綠化覆蓋率不低于60%；
管理費收費率一期逐步達到70%；
二期收費率達到90%；
藥店工作人員個人計劃篇十九
_x地區(qū)商業(yè)公司較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，現有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要_x的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。
2、__。
_x地區(qū)現有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當大的利潤。我應該經常的在當地的貨站，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
3、__。
_x地區(qū)距離沈陽較進，貨物的價格相對來說較低，只有經常的和老客戶溝通，才知道現有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比如_x，還有就是__方面。還有就是當地的商業(yè)公司一定要看緊，看牢。
4、_x。
做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5、_x。
屬于_x區(qū)域，此區(qū)域有一些品種要及其的注意，因為是屬于_x的品種，但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。
結合以上的想法，下面是我今年對自己的要求：
1、每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。
2、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務。
藥店工作人員個人計劃篇一
充分發(fā)揮刑事審判職能，全力維護社會和諧穩(wěn)定，不斷健全便民機制，盡力順應人民群眾對司法的新需求：以開展“三大主題活動”為載體，隊伍建設有起色;以災后重新構建和擴大內需為契機，基層法庭建設有了新變化;以開展集中執(zhí)行為抓手，執(zhí)行工作有了新進展。
為人民服務，是我們黨的一貫宗旨。換句話說，包括我在內的在座各位，無論大事小事，我們所做的一切工作，都是以為人民服務為基調在努力奮斗著。所以，我們要始終堅持把實現好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為法院工作的出發(fā)點和落腳點。要從思想上牢牢樹立這一理念，事事、處處為維護人民群眾合法權益著想。
增強人民認識，把人民群眾滿意作為衡量我們工作的標準。做到把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾的利益作為第一考慮。一切為了人民，一切從人民的利益出發(fā)。依法嚴厲打擊犯罪，維護社會穩(wěn)定，及時、妥善處理好涉及人民群眾最關心、最直接、最現實的利益糾紛，維護人民群眾的切身利益，促進社會和諧。
調整理念，按照調解優(yōu)先，調判結合的工作取向，充分發(fā)揮司法工作的主動作用。理念是行動的先導。要在對能動司法的理念、調研、機制、服務、能力等五個方面進行全面的科學的理解，要適應增強能動司法的自覺性、前瞻性、有序性、針對性和規(guī)范性的新要求。要健全法制教育與道德教育、法治實踐與道德實踐相結合的長效機制，把社會主義榮辱觀教育貫穿到法制教育和法治實踐當中，引導人們明榮辱之分、做當榮之事、拒為辱之行，引導全社會形成知榮辱、守法紀、促和諧的文明風尚。我們司法人員應該從思想上深刻認識到：人民法院必須切實為人民辦事，真正在思想上深刻理解人民司法“人民性”的深刻內涵，通過司法執(zhí)法，真正化解各種矛盾，服務和推動社會穩(wěn)定和經濟發(fā)展大局。
我們要進一步規(guī)范司法行為、改進司法作風，強化執(zhí)行，采取有效的便民利民措施，切實方便群眾訴訟，依法保護當事人合法權益。我們法院系統全體上下要加強業(yè)務學習，提高素質，增強業(yè)務能力。一是開展基本素質培訓，使每名司法行政干部做到“三懂四會”，即懂法律知識、懂業(yè)務知識、懂群眾工作，會組織協調、會調處糾紛、會宣傳發(fā)動、會計算機操作。
二是開展專業(yè)素質培訓，充分考慮到司法行政工作本身的特殊性，以及各部門、各崗位的特殊性，領導和一般干部的特殊性，有針對性地組織培訓，增強培訓工作的實效性。重點抓好基層司法所、法律援助大廳等一線窗口司法行政干部的培訓，提升窗口工作的群眾滿意率;與法學類院校、黨校以及各種管理類院校建立長期合作機制，加強對各級領導干部的培訓，為司法行政機關培養(yǎng)高層次人才。從而進一步樹立司法權威，維護群眾合法利益。只要我們正確認識人民群眾隨著經濟社會的發(fā)展和物質文化生活水平的提高而對人民法院工作的新要求、新期待，不斷滿足人民群眾日益增長的司法需求，維護廣大群眾的合法權益，以求贏得廣大人民群眾對人民法院執(zhí)法的擁護和支持。
藥店工作人員個人計劃篇二
為了深入貫徹精神，加強社區(qū)黨組織建設和黨風廉政建設，充分發(fā)揮黨組織的核心作用和黨員的先鋒模范帶頭作用，為構建和諧社區(qū)和文明創(chuàng)建工作提供堅強的組織保證和思想保證，開創(chuàng)我社區(qū)黨建工作新局面，特制訂如下工作計劃：
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)工作，以建設管理有序、文明祥和的新型社區(qū)為目的，以強化功能、服務群眾為重點，以社區(qū)黨組織建設為核心，以創(chuàng)新社區(qū)黨建工作機制、組織形式和活動方式為動力，堅持強化基礎、突出特色、開拓創(chuàng)新、注重實效的原則，努力構建資源共享、優(yōu)勢互補、條塊結合、共駐共建的社區(qū)黨建工作新格局。
二、黨建工作目標。
20xx年重點工作是要調動和發(fā)揮好社區(qū)黨員的積極性，積極開展文明創(chuàng)建工作;同時根據黨員的文化程度、辦事能力、特長、身體狀況等特點成立志愿者隊伍，使其發(fā)揮作用。進一步使社區(qū)黨組織整體素質有明顯提高，社區(qū)黨組織建設和社區(qū)黨員管理有明顯加強，社區(qū)思想、社區(qū)文化建設和黨的群眾工作有明顯改進，促進社區(qū)各項工作邁上新臺階。
圍繞這一總體目標，今年著重做好四個方面的工作。
1、切實加強社區(qū)領導班子、干伍建設。
抓社區(qū)領導班子、干伍建設和思想認識工作，要看清發(fā)展的形式，轉變思路，創(chuàng)新觀念，要求干部樹立責任意識，廉潔自律，全體工作人員在思想上要有責任感和緊迫感，要勤于學習，務實工作，努力打造一支有凝聚力、團結力、拼搏精神的工作團隊，為建設“領導班子好、黨員干伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好”的黨委班子提供堅實的后盾。
2、扎實有效地抓好社區(qū)黨員的教育管理。
嚴格黨的組織生活制度。認真落實“三會一課”、民主評議黨員等制度，通過社區(qū)網絡平臺，利用社區(qū)例會和黨員遠程教育平臺，定期組織黨員參加學習，開展集體活動，對黨員進行經常性的黨員意識和黨的方針政策、反腐倡廉教育，開展批評與自我批評的優(yōu)良作風，做好發(fā)展黨員工作。
按照“堅持標準、改善結構、慎重發(fā)展”的方針，認真做好入黨積極分子的培養(yǎng)和黨員的發(fā)展工作，做好預備黨員的轉正工作。根據社區(qū)實際情況對申請入黨的積極分子做出培養(yǎng)發(fā)展計劃，定期進行教育培訓，把好“入口”關，保證新發(fā)展黨員的質量。今年社區(qū)黨委決定培訓黨建積極分2-3名，發(fā)展黨員1-2名。加強對退休、流動黨員、下崗黨員的教育管理。進一步健全完善相關簿、冊、記錄，整理資料檔案，規(guī)范黨員教育管理工作，推進黨組織建設。
3、進一步建立健全社區(qū)黨建工作機制。
(1)社區(qū)建立黨建工作聯席會議制度。社區(qū)黨建工作聯席會議每季度召開一次，分析形勢任務，安排部署工作，協調社區(qū)內各種力量和各方面關系，深入開展黨建工作聯創(chuàng)、思想工作聯做、社會治安聯防、公益事業(yè)聯辦、環(huán)境衛(wèi)生聯搞、文體活動聯誼等共駐共建活動。
(2)健全黨組織工作運行機制。進一步明確社區(qū)黨組織的工作重心和社區(qū)居委會的功能定位，深化“小三級核心網絡”建設，建立社區(qū)黨組織領導、社區(qū)負責、社區(qū)協同、居民參與的工作機制，發(fā)揮好社區(qū)黨組織在社區(qū)建設中的領導核心作用。
(3)健全社區(qū)居民自治機制。建立健全社區(qū)居民代表會議制度，完善社區(qū)居民自治組織，實現居民群眾自我管理、自我教育、自我服務。社區(qū)黨組織要支持和保障居民自治組織依照法律和章程履行職責，社區(qū)居民自治組織要自覺接受社區(qū)黨組織的領導。
(4)積極組織黨員開展豐富多彩的社區(qū)文化活動。成立活動小組，建立活動制度，結合實際，開展一名黨員為群眾做一件好事的活動，開展黨員志愿者活動。
4、加大黨組織創(chuàng)建力度。
(1)深入開展社區(qū)黨支部創(chuàng)建活動，找準工作中的薄弱環(huán)節(jié)，制定工作措施，提高創(chuàng)建水平。按照創(chuàng)建要求，各支部要制定出創(chuàng)建計劃、實施方案。黨支部分工明確，責任到人。
(2)建立社區(qū)黨建目標管理體系，落實社區(qū)內黨員責任區(qū)制度，做到有責任、有目標、有考核。
(3)積極開展黨員志愿者服務活動，在社區(qū)黨員中開展“奉獻在社區(qū)”活動，幫助居民排憂解難。
(4)及時總結經驗，促進工作創(chuàng)新。認真研究社區(qū)黨建工作面臨的新情況新問題，積極探索新形勢下社區(qū)黨建工作的規(guī)律，不斷增強工作的主動性和預見性。根據創(chuàng)建黨建工作樹品牌特色要求，認真思考，不斷創(chuàng)新工作思路，打造學習型社區(qū)黨組織。
總之，20xx年社區(qū)黨建工作將按照街道黨工委的工作部署，結合社區(qū)的工作實際，在黨建工作上注重建組織、強隊伍、擔責任，為廣大居民辦實事、做服務、作貢獻，推動社區(qū)黨建工作再上新臺階而不懈努力。
藥店工作人員個人計劃篇三
一年來，在社區(qū)辦領導的關懷和同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識水平和業(yè)務技能，做到遵紀守法，努力工作，在思想、學習和工作等方面取得了新的進展。現將xxxx年。
個人工作總結。
如下：
從1月到5月認真組織完成人口普查的非專項編碼編寫工作、數據審核報送工作、數據校對修改工作以及存檔、總結表彰工作。確保第六次全國人口普查工作順利的在我地區(qū)落幕，普查數據經過國家抽查，符合地區(qū)的發(fā)展實際，得到了區(qū)普辦的肯定。
從5月底至今，認真監(jiān)督社區(qū)管理信息系統數據上傳工作，每月20日定期督促4個社區(qū)(青青家園、綠豐家園、京城雅居、陽光家園)上傳社區(qū)數據，保證數據上傳及時、準確、符合地區(qū)實際，對信息系統出現錯誤的或電腦出現問題的社區(qū)及時上報，并聯系專業(yè)人士進行修改或重裝系統。
其次，努力完成領導交代的信息寫作工作，全年完成工作總結、計劃及其他信息20余篇，總結工作經驗、規(guī)范下一步計劃，真實反映社區(qū)辦及各社區(qū)工作狀況。
5月至7月期間，積極參加文明城區(qū)創(chuàng)建活動，每周六上午八點半按時到綠豐家園報道，參加布臵會場、發(fā)放宣傳冊、擦洗櫥窗、撿垃圾、打掃衛(wèi)生等活動。9月按時與同事到豆各莊橋頭撿垃圾、打掃衛(wèi)生，保證科室所負責的區(qū)域干凈、清潔達到文明城區(qū)的標準。
9月中旬積極參加地區(qū)組織的第一屆羽毛球、籃球和諧杯活動，努力同隊友打好配合，積極參與訓練，為機關贏取第三名的好成績。其次，積極參觀區(qū)禁毒辦組織的禁毒教育話劇活動，參加區(qū)農委、社會辦組織的拓展訓練，參與區(qū)農委組織9天的社區(qū)骨干培訓，打開思路、拓寬認識、提升業(yè)務技能、提高個人綜合素質。
建設學習型社區(qū)，就是以社區(qū)為載體，通過陣地建設和社區(qū)資源營造“人人學習、時時學習、處處學習”的良好氛圍。以廣泛深入地開展形式多樣的適合群眾需求的群眾性的各類文化體育活動、普及科學文化知識，推進學習型社區(qū)建設，促進社會文明。建設學習型社區(qū)是提高居民綜合素質和文明程度的有效途徑。
我們居委會將圍繞街道創(chuàng)建“一居一品”的總體目標，積極開展以學習型社區(qū)為特色的“文化進社區(qū)、學習進樓組、讀書進家庭”等各類創(chuàng)建活動。使社區(qū)逐漸成為科普、健康、學習氛圍濃郁、文化生活豐富的文明和諧社區(qū)。為此下階段我們設想做好的以下工作：
創(chuàng)建學習型社區(qū)，深深意識到，社區(qū)教育要積極倡導人人參與、人人投入，充分調動大家學習與活動的積極性，建立一個家園互動、依存先進的學習大環(huán)境至關重要。
創(chuàng)建學習型社區(qū)，引導居民參與學習，提高居民終身學習的理念，是新時期新形勢下一個新的工作內容。
青華社區(qū)是新成立的社區(qū)，萬事開頭難，面對這種情況，首先我們組織居委干部認真學習建設學習型社區(qū)的目的意義，并且組織討論。大家統一認識，一致認為只有讓終身教育的理論深入人心，才能讓學習走進千家萬戶，才能讓每個成員與時代同步和諧發(fā)展。我們制定了“創(chuàng)建學習型社區(qū)的實施方案”，成立了領導小組，另一方面黨支部認識到抓好一班人的思想是非常重要的。
作為新時期的居委干部，更應該帶頭學習來充實自己，提高自己的工作水平。從深入居民、走家串互開始，宣傳引導，營造氛圍，利用畫廊、板報等多種形式，大力宣傳學習型社區(qū)創(chuàng)建活動。把創(chuàng)建延伸到社區(qū)的各個角落，不斷總結提煉創(chuàng)建工作經驗，選擇典型事例及時傳播交流，充分發(fā)揮宣傳引導作用，深入宣傳創(chuàng)建學習型家庭和學習型個人。
創(chuàng)建“學習型社區(qū)”關鍵是以人為本，讓每個居民都活躍起來，構筑人人都能參加的“學習課堂”，讓每個人都能走出家門找到自己學習的“座位”。然而，我們社區(qū)是一個剛成立的新城區(qū)，居住的居民文化素質較高，以政府行政人員、白領階層和高收入人群為主。居民普遍年輕化、知識化、時尚化而且生活節(jié)奏較快。他們互不相識，更不要說關心和參與到社區(qū)的活動中來。而社區(qū)學習又不同于學校學習，沒有任何強制性。要想吸引居民，必須激發(fā)他們的學習熱情，貼緊、貼近、貼實居民的需要，這就需要我們在工作中著力創(chuàng)新活動主題，精心設計學習載體，才能吸引越來越多的社區(qū)居民走出家門，投入到社區(qū)學習之中。針對現實情況，以黨支部為領導的支部委員和全體居委干部，首先走訪了有一定威望的老干部和退休黨員，與他們交談、溝通，決定從退休黨員干部抓起，以開展居民喜聞樂見的送。
春聯。
活動為起點，希望有一技之長的黨員能帶頭參與社區(qū)工作，并帶動居民參加。他們的年齡雖大，身體也不太好，但是他們的黨員意識很強，覺得黨員在社區(qū)做一些力所能及的事是應該的。他們參加了文藝興趣組，還為社區(qū)種樹、護綠盡一份心，出一份力。
還有一部分黨員在樓組里擔任了樓組長，起到了很好的作用。在他們的帶領下，居民參與社區(qū)的文體活動和志愿者對隊伍的積極性得到提高。黨員在社區(qū)里起到表率作用，有一定的號召力和凝聚力，在他們的發(fā)動下，樓組居民齊心協力，鄰里之間和睦相處，社區(qū)各類文體興趣小組在他們的帶領下逐步成立。通過一系列文體活動的開展，大大增進了居委會與居民之間的聯系，增強了居委會一班人與居民之間的親和力、凝聚力和號召里。使一大批居民樂于參加到各類興趣小組活動并協助居委會為社區(qū)做事。他們自己以身作則，樓組的衛(wèi)生工作、鄰里的糾紛他們都熱心去管，。樓里發(fā)生的大事小事他們都放在心上。因為有了他們，我們的社區(qū)變得更加溫馨了。他們會以關起門來是小家，開了門就是大家，鄰里之間要互相照應等一些恰到好處的人情味來做好各自的工作，以自己人格的魅力來影響樓組，提高了威信。今后居委會將根據居民的愛好，組織各種層次居民需求的學習型團隊，不斷豐富居民的文化生活。
在廣大居民積極參與各項活動的同時，在各方面集中比較成熟的情況下，我們將成立：書畫攝影、戲曲舞蹈、拳操健身、乒乓等。利用。
黑板報。
宣傳櫥窗等宣傳工具，營造氣氛，擴大宣傳力度，做到家喻戶曉，在社區(qū)中營造一個傳播知識和人人學習的氛圍，居委會為居民搭建了施展才華的舞臺，居民門的興趣愛好和特長得到了很好的發(fā)揮，并且我們還將利用小區(qū)資源優(yōu)勢，今后將陸續(xù)開設書畫知識交流會環(huán)抱知識講座公民道德教育舉辦個人畫展社區(qū)畫展，以后將每年舉辦寓教于樂的納涼晚會，將學習宣傳發(fā)動組織引導有機的結合起來。同時，我們結合老年人喜歡聊家常的特點，為他們開設以學習科普保健聊天為一體的老年聊天室阿婆茶室，陪他們聊家常談保健，把快樂帶給那些孤獨的老人，豐富老年人的晚年生活。
藥店工作人員個人計劃篇四
一年來，在社區(qū)辦領導的關懷和同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識水平和業(yè)務技能，做到遵紀守法，努力工作，在思想、學習和工作等方面取得了新的進展。現將xxxx年個人工作總結如下：
從1月到5月認真組織完成人口普查的非專項編碼編寫工作、數據審核報送工作、數據校對修改工作以及存檔、總結表彰工作。確保第六次全國人口普查工作順利的在我地區(qū)落幕，普查數據經過國家抽查，符合地區(qū)的發(fā)展實際，得到了區(qū)普辦的肯定。
從5月底至今，認真監(jiān)督社區(qū)管理信息系統數據上傳工作，每月20日定期督促4個社區(qū)(青青家園、綠豐家園、京城雅居、陽光家園)上傳社區(qū)數據，保證數據上傳及時、準確、符合地區(qū)實際，對信息系統出現錯誤的或電腦出現問題的社區(qū)及時上報，并聯系專業(yè)人士進行修改或重裝系統。
其次，努力完成領導交代的信息寫作工作，全年完成工作總結、計劃及其他信息20余篇，總結工作經驗、規(guī)范下一步計劃，真實反映社區(qū)辦及各社區(qū)工作狀況。
5月至7月期間，積極參加文明城區(qū)創(chuàng)建活動，每周六上午八點半按時到綠豐家園報道，參加布臵會場、發(fā)放宣傳冊、擦洗櫥窗、撿垃圾、打掃衛(wèi)生等活動。9月按時與同事到豆各莊橋頭撿垃圾、打掃衛(wèi)生，保證科室所負責的區(qū)域干凈、清潔達到文明城區(qū)的標準。
9月中旬積極參加地區(qū)組織的第一屆羽毛球、籃球和諧杯活動，努力同隊友打好配合，積極參與訓練，為機關贏取第三名的好成績。其次，積極參觀區(qū)禁毒辦組織的禁毒教育話劇活動，參加區(qū)農委、社會辦組織的拓展訓練，參與區(qū)農委組織9天的社區(qū)骨干培訓，打開思路、拓寬認識、提升業(yè)務技能、提高個人綜合素質。
藥店工作人員個人計劃篇五
20xx年是“四個全面”戰(zhàn)略布局深入推進的重要一年，是區(qū)委、區(qū)政府狠抓項目建設的大干之年，改革發(fā)展穩(wěn)定的任務十分繁重，需要我們以更加務實有為的精氣神抓好街道各項工作。
總體要求是：
以黨的十九屆代表大會和系列重要講話精神為指導，全面落實省、市、區(qū)黨代會和“兩會”精神，繼續(xù)緊緊圍繞打造首善街區(qū)、建設幸福奮斗目標，堅持干字當頭，著力服務民生，借力“智慧城市”、“互聯網+政務服務”，“塑五型增五力”，努力創(chuàng)建更干凈、更安全、更幸福、更文明的街道，讓人民更滿意、讓民生更幸福，在創(chuàng)建國家中心城市、實現南城崛起的歷史機遇中展示省府駐地街道的應有擔當，為助力“融城核心、璀璨天心”建設作出新貢獻。
具體目標是：
全面從嚴治黨主體責任進一步壓實，基層黨組織建設的整體水平進一步提高，黨建工作在街道各項工作中的龍頭引領作用進一步發(fā)揮;街道區(qū)域內經濟綜合實力進一步增強，財稅收入同比增長10%以上，穩(wěn)定在全區(qū)第一方陣;常態(tài)城市管理水平進一步提升，文明創(chuàng)建成果進一步鞏固，市民文明素質進一步增強，在文明創(chuàng)建中爭先創(chuàng)優(yōu);利民惠民實事辦理進一步提標，黨員干部作風進一步轉變，居民群眾滿意率進一步提高;安全生產力爭零事故、服務群眾力爭零差錯、政策落實力爭零失誤、黨員干部力爭零投訴，全年績效考核進一類。
工作舉措是：
“塑五型增五力”，重點抓好五個方面的工作，進一步提升服務省級行政中心的工作水平。
(一)重點抓好開放型經濟建設，增強實力。壯大總部企業(yè)，做強樓宇經濟，發(fā)展現代服務業(yè)，需要我們以更加開放的姿態(tài)和更加包容的胸懷做好發(fā)展文章。一是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。進一步完善轄區(qū)的功能配套，優(yōu)化政務服務環(huán)境，對破壞經濟發(fā)展環(huán)境的行為堅決依法處理，營造重商親商的濃厚氛圍，保持“親、清”的政商關系。
二是強化精準服務。實行企業(yè)訴求清單管理，完善工委領導聯樓宇、聯企業(yè)、聯項目制度，對市區(qū)關于樓宇經濟發(fā)展的政策加大宣傳力度，對樓宇企業(yè)招商提供及時有效的信息，對企業(yè)提出的問題加強協調處理。著力培育億元樓宇，重點打造標志樓宇、國際、xx大廈等幾座商務樓宇，確保入駐企業(yè)既符合產業(yè)導向，又依法誠信經營，培植成為穩(wěn)定財源。著力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，利用xx大廈、商務中心等雙創(chuàng)樓宇和匯國際創(chuàng)客廣場，力爭打造一批成功的創(chuàng)新創(chuàng)意企業(yè)。三是深化項目建設。加快運營在建項目，推動農民兩安合作項目老辦事處地塊的開發(fā)、長沙醫(yī)學院項目建設，督促項目保證資金供應充足、安全文明施工、樓體建筑設計符合省府片區(qū)規(guī)劃要求，確保農民早日受益和省府駐地形象大大改觀。加快盤活爛尾項目。推動太和廣場和友誼綜合樓項目依法處理債務糾紛，依法進行重組招商，力爭早日盤活運營。加快啟動停滯項目。積極推動、二期、省財政廳等社會用地和香樟樹、xx公園等兩安用地閑置地塊的開發(fā)建設。加快推進棚改項目。按照全區(qū)“三大板塊”征拆工作的統一部署，20xx年xx街道負責xx街地塊棚改項目，共涉及征收單位6家近300戶，時間緊任務重，必須全力以赴，確保完成任務。
(二)重點抓好品質型城區(qū)建設，增強街區(qū)魅力。圍繞“強化城市精細管理，建設更高水準的全國文明城市”的要求，進一步提升城市管理的精細化、常態(tài)化水平，建設品質街區(qū)。一是狠抓基礎配套。加快拉通省府周邊斷頭路，加快推進石青路、石人路的建設;加快水庫公園建設，密切配合市園林局搞好公園的整體建設，力爭早日開園，切實造福于民;加強省府周邊的綠化亮化美化，按照拆違復綠、垂直掛綠、見縫插綠的要求，全面進行造綠復綠，真正讓綠色成為惠及于民的實事工程;協調將路兩廂、路兩廂、路兩廂的亮化進一步提檔;爭取將省府周邊的公共站廁、公交線路、公交站點和公共自行車配備進一步優(yōu)化，讓群眾出行更方便。二是狠抓精細管理。加強智慧管理，充分運用智慧管理平臺，采取街面巡查——智慧監(jiān)控——網格管理于一體的精細管理體系，做到發(fā)現問題及時處理。加強清掃保潔，按照“主要干道、重要節(jié)點24小時保潔”、“次要干道和背街小巷18小時保潔”的要求，加強環(huán)境的清掃保潔力度，努力做到節(jié)日與平時、白天與晚上、檢查與不檢查基本一個樣。加強環(huán)境保護，成立社區(qū)紅白喜事協會，重點加強農安小區(qū)紅白喜事的實時有效管控;開展聯合執(zhí)法，加強對沿街門店噪音、渣土、油污的處理，努力為省府區(qū)治周邊營造一個干凈、漂亮、整潔、有序、安靜的辦公和居家環(huán)境。三是狠抓重點治理。重點加大開放式小區(qū)“門前三包”的整治，將市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、設施設備、綠化維護等內容采取逐戶上門、逐個簽約的方式明確責任到戶，采取“三單管理”的模式確保責任落實到位。
(三)重點抓好創(chuàng)新型機制建設，增強治理效力。要在堅持首善標準的基礎上，進一步創(chuàng)建“更干凈、更安全、更幸福、更文明”的街道，需要動員轄區(qū)的各方力量，凝聚思想共識，形成共建共享的強大合力。一是健全聯創(chuàng)共建機制。深化黨建帶群建機制，進一步加強街道人大、政協工作，充分發(fā)揮“兩代表一委員”的作用，更好地利用轄區(qū)各類資源，壯大社會組織力量，完善物業(yè)聯盟、大恥、三社聯動等機制，形成街道——社區(qū)——轄區(qū)單位——物業(yè)公司——社會組織多方聯動的共建合力，完善齊抓共管的責任體系。進一步加強政策引導、擴大有序參與、加大協商民主，推動基層治理法治化、規(guī)范化。二是健全聯點負責機制。深入推進工委領導聯社區(qū)、聯樓宇、聯企業(yè)、聯項目、聯社會組織、聯困難戶制度，大力弘揚一馬當先的闖勁、一抓到底的韌勁、一心為公的干勁，突出抓好農民公寓房分配、外灘項目征拆、xx公園調規(guī)落地等難點問題攻堅，做到抓鐵有痕。三是健全聯防聯治機制。堅持以人為本、生命至上的理念，強化痕跡化管理抓好安全生產，在全街范圍內持續(xù)開展大管控、大排查、大整治行動，確保不發(fā)生大的安全生產責任事故和群體性食品安全事故。強化平安建設，進一步深化“三防”聯動、“三調”連動、“三社”聯動的工作機制，形成大綜治工作格局，實現刑事發(fā)案率同比大幅下降，人民群眾的安全感大幅提升。
(四)重點抓好惠民型街道建設，增強民生福利。始終堅持群眾對美好生活的向往就是我們的奮斗目標的執(zhí)政理念，變群眾所盼為街道所為，讓更多的群眾享受改革發(fā)展的成果。一是抓好社區(qū)提質提檔。一方面，加強湘園、友誼兩個已完成社區(qū)的后續(xù)管理，進一步探索保持常態(tài)管理、發(fā)動居民群眾參與的好經驗，讓惠民工程長期保鮮。另一方面，加強新計劃社區(qū)的提質提檔。將被列入全區(qū)9個精品社區(qū)的xx小區(qū)打造好，我們要認真聽取群眾的意見，重點改造好路面、管網、油污、站廁，集中資金重點解決一批突出問題，爭取在近兩年之內全面完成社區(qū)提質提檔。二是抓好惠民政策落實。將醫(yī)保、就業(yè)、低保、計生等政策更好地宣傳好落實好，真正讓群眾能夠享受更好的就業(yè)、就醫(yī)環(huán)境。針對居民群眾生活當中的實際問題，用好黨建惠民資金，辦好一批惠民項目。三是抓好居民素質提升。創(chuàng)建宜居宜業(yè)、人見人愛、精致精美的品質城區(qū)，關鍵是要提升人的文明素質。加大農安小區(qū)居民群眾的教育，引導他們支持社區(qū)建設和資管委工作;加強對破產改制企業(yè)下崗職工的教育引導，在企業(yè)辦社會職能移交過程中，加強黨組織建設，通過正常的組織活動，爭取他們對改革的正確認識，積極參與社區(qū)建設;加強新市民教育，加強與物業(yè)公司的聯系互動，增強物業(yè)公司的服務主動性，爭取廣大業(yè)主的支持，營造文明和諧的小區(qū)環(huán)境。積極開展好人評選，濃厚崇德向善氛圍。
(五)重點抓好服務型組織建設，增強發(fā)展動力。牢固樹立轄區(qū)就是服務區(qū)、服務區(qū)就應無盲區(qū)的理念，真正寓管理于服務之中，在暢通服務群眾最后一公里中提供更加貼心的服務。一是建強組織。加強黨組織建設，切實強化黨建的龍頭引領作用，全面落實各級黨組織書記抓黨建的第一責任。壓實黨工委——黨總支——黨支部——黨小組的四位一體黨建主體責任，深入實施黨員認領微心愿、黨小組參與微公益、黨支部實施微項目的“三微行動”，全年落實三微計劃目標300個;繼續(xù)深化“聚力一化雙聯三服務”區(qū)域化大黨建模式，全年完成區(qū)域化黨建項目50個，逐步形成品牌。加強帆企業(yè)和社會組織的黨組織建設，重點加強樓宇企業(yè)黨建，重點指導建設2個樓宇黨群服務中心、2個帆企業(yè)黨建示范點。二是建強班子。以街道工委班子建設為重點，全面落實從嚴治黨要求，著力提升科學決策、民主決策、依法決策的水平，著力提升執(zhí)行政策、攻堅克難、拒腐防變的能力，創(chuàng)造性地開展工作;以社區(qū)兩委班子建設為重點，真正選優(yōu)配強兩委班子，為社區(qū)建設提供堅強組織保障。
三是建強隊伍。深化“兩學一做”學習教育，規(guī)范“三會一課”制度，啟動實施“2x黨員領跑”計劃，全年培訓教育黨員10000人次;探索實施新任黨建專干持證上崗制度，新發(fā)展黨員實行“考試+評價”辦法，確保黨員發(fā)展質量;對社區(qū)黨員實行分類管理考核和雙述雙評相結合的機制，進一步強化黨員作用的發(fā)揮。實行中層干部競爭上崗和一般干部雙向選崗，形成以實績論英雄的用人導向。四是嚴抓作風。認真落實黨風廉政建設“兩個責任”，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，對違規(guī)違紀的行為堅決說不，一律嚴肅處理;加強廉政文化建設，大力倡導清廉家風、清明黨風、清淳民風，形成風清氣正的良好環(huán)境。努力打造遵規(guī)守紀的模范街道、守土盡責的堅強班子、擔當作為的過硬隊伍，樹立廉潔務實的形象。
藥店工作人員個人計劃篇六
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習和貫徹黨的中全會和區(qū)委、街道工委有關會議精神，緊緊聯系社區(qū)實際，以黨建工作為龍頭，以構建和諧社區(qū)為工作主題，以經濟發(fā)展為工作核心、促進和諧社區(qū)的全面發(fā)展。
通過加強社區(qū)黨的組織和社區(qū)居民自治組織建設，建立起以地域性為特征、以認同感為紐帶的新型社區(qū)，構建新的社區(qū)組織體系。以拓展社區(qū)服務為龍頭，不斷豐富社區(qū)建設的內容，增加社區(qū)服務項目，努力提高居民生活質量，不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需求。加強社區(qū)管理，完善社區(qū)功能，改革社區(qū)管理體制，推進街道辦事處、社區(qū)和居委會工作社會化。充分發(fā)揮社區(qū)力量，合理配置社區(qū)資源，大力發(fā)展社區(qū)事業(yè)，不斷提高居民的素質和文明程度，力爭通過幾年的努力，使我局社區(qū)建設在組織建設、管理服務、基本功能、運行機制等方面取得較大進步，通過轄區(qū)單位和社區(qū)居民的廣泛參與，共同建設具有優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質服務、優(yōu)化管理和具有安全感、親切感、舒適感、文明感的服務型、學習型、生態(tài)型、安全性、文明型現代化新型社區(qū)。
二、將社區(qū)黨總支升格為社區(qū)黨委會。
1、發(fā)揮黨組織作用，健全黨組織建設。
進一步完善組織體系建設，強化組織功能。加強社區(qū)黨員教育、管理與服務，促進社區(qū)黨建工作整體水平的全面提升。定期召開黨員大會、支委的民主生活會，密切黨員和黨組織的交流;認真做好離退休干部黨員組織生活工作，進行分類管理，堅持每月進行一次黨的組織生活，做好發(fā)展黨員工作，以形式豐富的活動為載體，將黨員緊密團結在黨組織周圍;定期組織社區(qū)黨員、干部學習黨的方針政策，幫助黨員同志認識黨、了解黨，深化理論學習。通過市委黨?！艾F場教學基地”、“客座教授”的教育載體，在2年內到社區(qū)培訓的人員達5000—10000人次。
2、發(fā)揮黨員先進性，踐行科學發(fā)展觀。
切實發(fā)揮黨建三級網絡優(yōu)勢，在社區(qū)工作實際中踐行科學發(fā)展觀。社區(qū)黨總支將帶領黨支部、黨支部引導黨小組、黨員發(fā)動群眾，將轄區(qū)內居民緊密團結在黨組織周圍。多為群眾辦實事、辦好事，用實際行動樹立黨組織的形象。以黨員先鋒模范為表率，組建以黨員為主體的社會治安義務巡邏隊等志愿者隊伍。帶動轄區(qū)居民積極參與社區(qū)建設，增強居民群眾對社區(qū)的歸屬感和認同感，為社區(qū)服務貢獻力量。
三、完成兩本書的撰寫工作：《普惠苑歷程》與報告文學《報樂社工》。
記錄記載普惠苑每一步的發(fā)展，展示社區(qū)工作者積極向上的精神風貌，激發(fā)社區(qū)工作者為百姓真誠服務的使命感。為了完成這項工作，在《普惠苑歷程》與報告文學《報樂社工》寫作上采取以下幾項措施：一是通過在社區(qū)范圍內選拔和區(qū)外招聘形式，確定主創(chuàng)人員，條件主要是寫作水平較高、有一定報告文學寫作經驗的作者擔負此項工作;二是在采訪經費、采訪環(huán)境等方面給予創(chuàng)造必要條件;三是確定專人，由一名社區(qū)干部專門負責此項工作。
四、用2年時間創(chuàng)作出體現社區(qū)、體現社區(qū)工作者的10首歌曲。
即：《快樂社工》、《一萬個掌聲》、《永遠的愛》、《相信自己》、《我的夢想》、《在心中》、《多情的家園》等。堅持毛澤東同志指出的社會生活“是一切文學藝術的取之不盡，用之不竭的唯一的源泉“的真理，堅定不移的走“深入生活”的創(chuàng)作道路，有意思組織音樂工作者深入生活、深入實際、深入群眾、深入社區(qū)“采風”、“釀蜜”，自覺地從城市居民的火熱生活中汲取題材、主題、情節(jié)、語言、詩情和畫意，從生活和人們的實踐活動中發(fā)現美和創(chuàng)造美，提高自己認識生活、分析生活、透過現象抓住事物本質的能力，正確處理個人與群眾、普及與提高、繼承與發(fā)展的關系，緊跟時代步伐，體現時代精神。同時，堅持“兩為”方向和“雙百”方針，弘揚主旋律，創(chuàng)作出無愧于偉大時代，為人民喜聞樂見的音樂精品。
五、開辟一個新興產業(yè)：文化產業(yè)。依托冰心藝術團，走出一條產業(yè)化的發(fā)展之路。
1、冰心藝術團成功注冊。
為積極整合社區(qū)文藝力量，豐富社區(qū)群眾文化生活，提高社區(qū)群眾性文化活動水平，積極籌備以已故老作家冰心命名的普惠苑社區(qū)冰心藝術團應運而生。其性質，普惠苑社區(qū)冰心藝術團屬于普惠苑社區(qū)領導下的民辦非企業(yè)團體，將注冊團員人，團員主要來自全社區(qū)各界群眾及熱心社區(qū)文化藝術事業(yè)的藝術骨干。藝術團成功注冊后將以傳播中華優(yōu)秀傳統文化、提高社區(qū)文化活動水平、活躍社區(qū)群眾業(yè)余文化生活為己任，力爭成為凝聚民心的載體、對外交流的視窗、宣傳社區(qū)的陣地，更好地展現普惠苑社區(qū)所在古城千年來的文化底蘊。
2、繼續(xù)鞏固每月一臺晚會。
為了辦好每月一臺晚會活動，要精心進行晚會籌備工作全力確保晚會舉辦成功。一是精心策劃，即晚會要周密考慮，細致謀劃。針對每個月一臺晚會，要專門成立了文藝晚會組委會，設立了相應的工作小組，召開有關籌備會議，認真研究謀劃好晚會各項組織工作。二圣堅克難，有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上，克服人員不齊、時間緊迫、場地有限等不利因素，想盡一切辦法，調動一切力量，攻克所有困難和不利因素。三是組織排練，為社區(qū)工作負責，為觀眾負責，為藝術事業(yè)負責，也就是每一臺晚會節(jié)目都要達到“三練”要求，即每個節(jié)目都要認真排練，整臺晚會要多次演練，每個演職人員對臺詞動作走位都要熟練。四是確保質量，即對每一個晚會節(jié)目要嚴格把關，注重細節(jié)，控制好晚會質量。對未達到晚會質量要求的節(jié)目，組委會要嚴格篩選，把好質量關，確保晚會節(jié)目保質保量。五是探索創(chuàng)新，即每一臺晚會節(jié)目要盡量推陳出新，晚會環(huán)節(jié)設計上要有所創(chuàng)新，有所突破，有所發(fā)展。
3、走出社區(qū)戰(zhàn)略。
實施走出社區(qū)戰(zhàn)略，就是組織有關人員及文藝骨干到外地參觀學習，學習兄弟省、市、社區(qū)同行在繁榮社區(qū)文化藝術生活方面的成功經驗。結合當地實際，取長補短，挖掘潛力，不斷提升。
4、建設文化品牌。
廣泛吸納更多的文化愛好者、財力支持者聚集冰心舞臺，真正體現社區(qū)組織、居民參與、社會贊助的“三位一體”文化品牌。
以冰心舞臺為依托，調動一切可以調動的力量，搞好社區(qū)群眾文藝團隊，文化社團建設。要認真扶持和幫助社區(qū)群眾現有的各種文藝活動團體，幫助其鞏固、完善、發(fā)展、提高。根據社區(qū)的實際情況，有重點、組建社區(qū)秧歌隊、健身舞蹈隊、腰鼓隊、文藝表演隊、體育運動隊等一些文化活動隊伍，在社區(qū)群眾文藝團隊“三自我”(團隊自我管理、活動自我組織、經費自我籌措)的基礎上，建立和完善統一的登記、管理、監(jiān)督和獎勵制度，并積極探索社會組織形式的運作方式，使群眾文藝團體、文化團隊，在自娛自樂的基礎上，積極參與社區(qū)文化建設，為社區(qū)群眾提供文化服務。
六、完善設施建設。重點建設好社區(qū)餐廳，真正實現貴族檔次居民享有，為居民提供實惠，為居民提供就業(yè)崗位和收入。
建設好社區(qū)餐廳，加強內部管理，一是明確各部室職責。分工明確、相互協作，分擔飯店運行的所有工作。內容包含組織結構圖、數量化的指標和管理人員的設置。二是各工種實行崗位責任制。人人有事做、事事有人做，分擔本部室的所有工作。內容包含每個人的責任、權利、義務和崗位追究制。三是服務規(guī)范。有條不紊、穩(wěn)而不亂，各人按規(guī)范待客、程序操作。四是建立各項規(guī)章制度。有章可循、有據可查，卓有成效完成工作的保證。五是抓好員工培訓。遵循“先培訓、后上崗”的原則，對招聘的員工至少集中培訓一周左右基于員工來自各行各業(yè)四面八方，通過培訓統一到本飯店的運行規(guī)則之下，也起到各部門之間運轉的潤滑作用。六是重點抓市場營銷，飯店可持續(xù)發(fā)展的保證。抓營銷，關鍵是先要有知名度。通過多渠道宣傳，提高社區(qū)餐廳的知名度。七是抓好餐廳飯菜的花樣和質量，物美價廉，高品質低消費，為社區(qū)居民提供實惠的飲食服務。同時，通過實現社區(qū)餐廳規(guī)模發(fā)展為居民提供就業(yè)崗位和收入。
七、全力與中船澄西全方位合作。
不斷鞏固、提高、開拓中船經濟，為政府減負、提升社區(qū)、解決居民就業(yè)發(fā)揮積極的作用。
八、全力打造“社區(qū)文化園”
依托夏東小區(qū)，利用轄區(qū)單位活動室、休閑健身廣場、老年之家等一批文化設施為社區(qū)居民提供文化休閑和文化指導的場所。把冰心藝術團、文藻書院、普惠苑映像、普樂之韻、小農音樂工作室、露天影院、演練室等文化載體匯集形成“社區(qū)文化園”。以冰心藝術團為龍頭，下設腰鼓隊、文藝宣傳隊等文藝隊伍，專門聘請文化指導員進行指導，打造普惠苑社區(qū)文化品牌。一是進一步摸清底數。以社區(qū)居委會為單位對轄區(qū)可以利用的設施資源進行了詳細登記，全面掌握轄區(qū)可利用資源;二是建立社區(qū)文體設施資源臺賬。在調查摸底的基礎上，把每處可以利用的室內文化活動場所拍成照片存檔，并列出明細記錄該場所的活動情況;三是建立長效機制。首先，建立組織保障和責任聯動機制。以各級黨組織為核心,建立聯席會議制度,制訂相關措施,形成社區(qū)文化設施資源共享的制度體系。其次，建立經濟補償和典型激勵機制。根據當前轄區(qū)單位、社區(qū)各類組織的認識水平和社區(qū)文化發(fā)展水平的現狀,區(qū)別社區(qū)文化活動設施資源的不同情況,制定了相應的補償和獎勵辦法。同時,發(fā)揮典型的導向作用,對在社區(qū)文化公共文化設施建設中做出突出貢獻的單位予以表彰。再次、建立社會參與和市場運作機制。建立專門從事社區(qū)文化資源開發(fā)的協調組織,發(fā)揮協調組織功能，整合文化資源，實現資源共享，使“社區(qū)文化園”真正發(fā)揮作用。
九、通過市委黨?！艾F場教學基地”、“客座教授”的教育載體，在2年內到社區(qū)培訓的人員達5000—10000人次。
1、認真授課。授課中既要注意知識的系統性，又要突出重點、難點、疑點問題。宜提前發(fā)給學員講稿提綱，或課前布置參讀書目，使學員課前對內容有個系統的了解，以便在課堂上突出講重點、難點問題。講授要有邏輯性，語境要深入淺出、生動規(guī)范;要制作和運用電子課件授課，要克服傳統的黨校教育多是大報告式的問題。
2、做好課堂復習。課堂復習是對課堂講授的鞏固和加強。復習課的要求是：提綱摯領地串講所講授的內容，使學員把所學知識系統化;同時，明確學習重點和必須理解、掌握、記憶的知識。
3、進一步拓展現場教學。當前，要重點發(fā)揮好以下三類教學基地作用：一是現場教學基地;二是黨性教育基地;三是教學考察基地。精心組織學員參與社會實踐。
十、要通過社區(qū)經濟的自身發(fā)展使社區(qū)工作者的待遇實現倍增計劃。
將整合社區(qū)資源，采取各種手段，努力構建社區(qū)教育管理體制和長效運行機制，同時以創(chuàng)建“文明健康品牌社區(qū)”為抓手，全面推動社區(qū)各項工作的開展，不斷豐富精神文明建設，努力做到貼近居民生活、滿足居民需求，為廣大社區(qū)居民提供優(yōu)質高效的服務，為實現“全國和諧示范社區(qū)”和“先進基層黨組織”的目標而努力奮斗。
藥店工作人員個人計劃篇七
一、抓宣傳，營造良好氛圍。20xx年，繼續(xù)以“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工程”為契機，進一步加大場鎮(zhèn)管理相關法律法規(guī)的宣傳，讓居民充分認識到城管工作的重要性，認識到城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理給大家?guī)淼膶嵒荨Ｗ尭嗟木用駱淞ⅰ罢苇h(huán)境人人參與，美化城市家家受益”的理念，自覺融入到場鎮(zhèn)管理工作中來。
二、突出重點，提高集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。嚴格車輛臨時停放制度，加大對亂停亂放車輛有序停放的管理力度，開創(chuàng)車輛停放有序的新局面。在鞏固好20xx年整治成果的基礎上，繼續(xù)加大場鎮(zhèn)“臟、亂、差”的整治力度，重點抓好以占道經營、流動攤點、車輛亂停亂放、居民不按規(guī)定時間和地點投放垃圾等為主要內容的集鎮(zhèn)容貌、環(huán)境衛(wèi)生及交通秩序專項治理。做好“三二一”工程迎檢準備。
三、加強對主要街道和主要道路衛(wèi)生檢查力度，著力解決公路沿線一直以來環(huán)境衛(wèi)生差、整治衛(wèi)生難的問題。
四、人員分工：負責主持城管辦主要事務，場鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)基礎實施建設和村鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理硬件建設；負責城管辦日常事務，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理軟件資料收集、歸檔。
藥店工作人員個人計劃篇八
1)每周一次對x堂大藥房、x藥店的競爭敏感品種進行調研，向企業(yè)提出商品和價格調整建議，保證商品的競爭優(yōu)勢。
2)每月關注附近新開店情況，總結顧客群體變化，掌握顧客用藥習慣和消費動向，組織店內人員進行分析，為藥店經營提供可參考的依據。
3)20xx對周邊新藥店進行跟蹤調研，通過擴大宣傳，差異化經營，調整商品結構。
1)要求店員每天對每位進店顧客宣傳會員卡的優(yōu)勢，鼓勵顧客辦理會員卡。
2)每周利用周例會時間對店員強調會員卡辦理的重要性，同時制定辦卡任務，對積極辦理會員卡的店員進行表揚。
3)對會員分類管理，定期銷售的顧客發(fā)短信，不定期的游離顧客打電話，打電話的內容不局限于活動通知，還要有健康咨詢。爭當顧客的健康顧問。
4)對忠實顧客檔案中的個人信息實時更新，從而保證忠實顧客的穩(wěn)定性。
2)每旬對全員的品類銷售占比進行總結，分析銷售薄弱店員的銷售品類，店長幫助其學習高毛利的品類進行銷售，以提高毛利率。
1)店長利用每日早會帶領店員共同學習一品新的品類分析，下班前對當班店員進行考核，對內容掌握沒有達到標準者店長陪同一起學習指導此店員掌握為止。
2)店長利用每日店內無顧客時間，讓店員扮演顧客角色，店長扮演店員角色進行現場聯合用藥服務模擬演練，然后大家共同分析總結成功的經驗，以提高客單價。
4)帶動全員銷售積極性，每月評選創(chuàng)利之星，用15%效益工資一部分作為獎勵，形成良好的競爭氛圍，為門店創(chuàng)造更大的效益。
1)店長和藥師針對店內人員分別進行公司制度、行業(yè)法規(guī)、企業(yè)制度和營銷等方面知識的培訓，在日常工作中進行考核，每月店長按時完成工作檢查與考核，考核結果與薪酬掛鉤，同時獎優(yōu)罰劣。
2)利用每日早會由夜班組長組織店內人員對公司服務手冊內容進行學習，交流銷售技巧，提高人員服務水平。
4)臨節(jié)假日期間，由四防安全組長組織員工對四防安全知識進行培訓，提高員工的防范意識。
5)組織技術過硬、銷售經驗豐富的員工對新員工進行產品知識、聯合用藥、銷售技巧、企業(yè)文化理念等方面知識的重點培訓。并通過日常的實際表現進行綜合考核。
6)根據季節(jié)變化，店長組織藥師對應季品種的商品知識、銷售技巧、聯合用藥及養(yǎng)護知識進行培訓，并在每次培訓后利用。
1)培養(yǎng)店員全面推薦藥品習慣，加強店員對商品知識的學習，使庫存商品不滯銷。
2)重視每周兩次的要貨計劃提報工作，保證門店商品供應。
3)做好每月的商品盤點工作，每周堅持抽點30品常動藥品庫存，保證商品的帳貨相符。
4)每天店長組織人員進行一個品種的品類分析，研究該品類的毛利及商品結構情況，提升品類管理的水平。
5)店長每周匯總，對未經營的新品、處方品種積極向公司產品管理部反饋，對倉庫到貨品種及時提報門店要貨計劃。針對低毛利醫(yī)院跑方品種跟蹤及時，積極補充，充分利用替代品種，保證銷售不流失顧客。
1)加強特惠日、會員日的口頭宣傳力度，做到對每名店員活動用語跟蹤督促，對于未按要求宣傳的店員計入月末考核扣分項，活動品種牢記按療程銷售宣傳。
2)20xx，x路連鎖店將會員卡升級工作作為日常工作的重點項，要求收銀員對每位持卡顧客及時升級換卡并進行電子券宣傳，充分利用8月份的會員積分清零活動，大力發(fā)展新會員，增加會員銷售，宣傳雙倍積分，定期對會員進行用藥回訪，穩(wěn)固會員群體。
3)豐富會員日、特惠日店堂內外的美化宣傳工作，在活動日當天早8：00點前將室內外懸掛的氣球、pop海報，掛條等進行宣傳。
4)對會員日、特惠日等活動后銷售情況總結分析工作，銷售指標量化到個人，銷售份額分析到個人;通過分析結果有效指導店員后期活動日的銷售提升;依據會員日、特惠日顧客消費記錄，在活動前1天進行電話回訪或短信回訪，回訪實行個人負責制，每位店員負責回訪與自己管理柜臺相對應的忠實顧客，詢問患者病情并告知其服用品種折扣情況，鞏固忠實顧客群體。
1)結合門店日常經營活動，定期的對大客戶進行回訪。
2)日常生活中要常溝通，以親情化的服務認真的對待大客戶，并對客戶資料及時的進行維護。
1)結合醫(yī)保目錄品種與公司經營品種，定期進行維護，保證醫(yī)保目錄品種及時滿足劃卡需求。
2)針對公司不定期下發(fā)的調價通知，每次安排收銀員查找調價品種是否為醫(yī)保目錄品種，若為劃卡品種，收銀員保證在其下班前完成價格修改工作，如完成不了交接給專人負責，店長負責監(jiān)督、指導，保證此項工作完成落實。
1)加強四防安全管理，每日進行四防安全檢查，每月月底對四防安全工作進行總結，防止不安全隱患存在，發(fā)現問題立即整改，對不能解決的問題立即上報綜合管理部，保證經營工作正常進行。
2)加強夜售期間的管理，店長每月檢查夜售二次，對存在的問題及時指出并予以糾正，保證夜售工作的安全順利進行，值班人員對每天的夜班工作要有記錄，隨時檢查，保證無事故發(fā)生。
3)臨近節(jié)假日期間，加強對員工的四防安全知識培訓，提高員工的安全防范意識。
4)店長加強對店內資金及每日存銷售款的管理，保證全年無重大安全事故發(fā)生。
1)每月對gsp知識進行學習，并及時對店員進行培訓、考核，嚴格遵循gsp管理，并定期進行自檢，糾正不足，不斷提高企業(yè)程序化管理水平。
2)藥品銷售管理：店長每月組織店員學習一次關于藥品質量方面的培訓，讓店員知道質量的重要性，在門店售出的每一盒藥品必須當面檢查，保證顧客用藥安全。
3)門店由當班組長對每次到貨的品種進行最小包裝驗收;在銷售付藥時，對顧客購買的商品營業(yè)人員要進行復核查看;每個月月末盤點時對在店商品進行一次綜合性的養(yǎng)護，同時按照公司的要求落實不良反應監(jiān)測管理工作。
1)x路店一月份將每日利用早會時間與每周例會將個人的銷售和毛利情況進行統計，并對個人銷售完成不好的進行分析，使其在每日銷售的過程中能夠彌補當日的不足，提高銷售與毛利率。
2)x路店一月份重點分析指標日跟蹤、旬分析、月總結的分析工作及相應調整措施是否到位，根據指標的完成情況做好每天銷售分析。
3)正確提報要貨計劃，保證經營的持續(xù)增長。
4)做好不同價位商品提報，滿足顧客需求;建立顧客需求及本店斷檔品種登記，并及時調撥，培養(yǎng)更多的忠實顧客群。
1)店長堅持每天用同樣衛(wèi)生標準檢查門店，及時整改，實行劃分責任制，每個人設立責任區(qū)，對衛(wèi)生不合格者，現場對比差距，馬上整改，并以此項工作作為月末效益分配的部分依據，保證為顧客營造一個干凈、整潔的購藥環(huán)境。
2)各項記錄性工作分組負責、帶班長做好督導工作，每周店長對記錄性表格進行培訓及檢查，保證各項記錄的時效性。
本月通過早例會和旬例會的形式，由店長負責，組織全體店員學習公司新的規(guī)章制度和最近下發(fā)的網上通知，讓所有店員熟知公司的制度和最近的要求規(guī)范，將增加制度培訓的頻次，通過多次灌輸強化記憶，同時店長將重視對制度執(zhí)行、通知落實情況的檢查，凡有執(zhí)行不到位的必須將責任落實到每人，并且在旬例會中分析原因，杜絕再次發(fā)生。
1)店長派人分管店內的設備設施,每天進行對店內的設備設施進行檢查和維護，發(fā)生損壞情況及時反應給店長及綜合綜合管理部，及時進行維修，降低固定資產的損耗。
2)建立門店固定資產、低值易耗品臺帳，對門店增減損耗的項目及時記錄，保證公司財產的合理利用。
3)對固定資產的使用都有明確要求，保證資產的有效利用，愛護集體財產，保證固定資產不流失。
本店全員重視節(jié)約，反對浪費，加強對店內電話接打情況進行監(jiān)督，節(jié)約用水用電，正確提報要貨計劃，降低調撥費用產生，加強對電話使用的檢查，禁止打私人電話，降低門店費用。
1)店長嚴格按照企業(yè)備用金管理制度每周不定時檢查門店備用金使用情況，無截留、挪用、借貸、私藏銷貨款現象;店長每天上、下午對門店收銀員的備用金使用情況及零錢準備情況進行檢查。
2)銷售款必須當日存到指定銀行帳戶，保證銷貨款無坐支挪用現象，對不能及時存入的要上報相關部門，并監(jiān)督收銀員將銷售款放到保險柜，確保資金的安全。
3)要求門店夜售閉店時，必須將銷售款存入保險柜或藏于其它地方，個人貴重物品嚴禁放置店內明顯處，加強防盜搶意識，確保資金安全。
藥店工作人員個人計劃篇九
藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關者，藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調配醫(yī)師處方到店內藥品的分類管理，從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施，gsp與企業(yè)經營管理之間的關聯，醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程，還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。
店長是門店經營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經營指標、人員管理，團隊建設等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學校畢業(yè)的學生普遍存在三大問題：一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒有信心正確指導顧客購買使用；二是缺乏零售行業(yè)的服務理念，店員定位不準，不能吸引顧客；三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產地、規(guī)格、療效等不了解，面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答，不能滿足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程，就由培訓中心統一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài)，進行執(zhí)業(yè)生涯教育，確立在公司中的企業(yè)定位。
藥店工作人員個人計劃篇十
藥店的營業(yè)員是直接與商場客戶面對面接觸的，因此營業(yè)員要做好。
以及。
工作計劃。
我很榮幸加入立豐藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名營業(yè)員，營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我要在工作中不斷的加強自身學習，用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務，來體現自我價值，在這半年里，在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業(yè)務水平及服務理念，同時也發(fā)現了自己的不足，要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名、藥品的擺放及位置，用法用量和功能主治，這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功，作為一名合格的營業(yè)員是以微笑服務為主題。
現總結以下兩點：
一、工作回顧。
我用銷售方程式來了解顧客的需求=觀察+試探+咨詢+傾聽，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,而是要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應。
回顧這半年來的工作情況收獲頗多，在此感謝店長及各位同事，正是因為有你們的支持、關心和幫助下，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝立豐藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會，通過這段時間的工作和學習，在思想上、專業(yè)技能上都有了較大的提高，同時也鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業(yè)工作，每天清潔貨架上藥品，與顧客交流，雖然繁瑣，但是我樂在其中，為每一位顧客提供更優(yōu)質的服務，做一名優(yōu)秀營業(yè)人員。
二、今后工作。
在今后工作中，我在全面學習同時，重點學習專業(yè)知識，掌握更多業(yè)務技能，在工作作風上遵守公司各項。
規(guī)章制度。
團結同事、務真務實、樂觀上進始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風時刻牢記自己的職務和義務嚴格要求自己認真完成店長及領導所落實的任務最后我將以嶄新精神狀態(tài)投入到工作中努力學習不斷提高自己的專業(yè)知識提高工作效率。
本人于x年2月1日來到第一分店上班，于7月1日正式轉正。當然了，原先的單位總部打算安排我做與我的專業(yè)無關的物流倉庫搬運工作，是我不可能接受的職業(yè)。值得慶幸的是，我于x年2月，受志同道合的親戚之邀，來到同益醫(yī)藥有限責任公司英林第一分店從事我喜歡的工作，重新回到了充滿激情和挑戰(zhàn)同時也是我喜愛的行業(yè)------藥品及其相關保健產品的市場營銷。自從我在藥店工作以來，在店長和各位同事的關懷幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經驗，這半年來銷售水平不斷提高。
在藥店工作期間，我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
藥品是用來防病治病，康復醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最后把關者，我努力學習藥學知識，禮貌熱情地為患者提供相關咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴格按照醫(yī)生處方調劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識，如下：
一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰绕迎h(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術，例如：通過炮制可以增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫(yī)藥學具有數千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經驗總結，是我國優(yōu)秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中，堅持理論聯系實際,不斷探索和創(chuàng)新,學有所有堅持服務宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學的發(fā)展做出貢獻。
x年的工作在領導的支持和有關同事的配合下，比較圓滿地完成了自己的各項工作，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作打下了良好的基礎。自參加工作以來，在領導和各位同事的關懷幫助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務不斷提高。一年來我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。在平時，認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》等相關法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病，康復療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時，我禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識。
在這多年的藥劑業(yè)務工作中，努力學習業(yè)務知識，作到在干中學，學中干。虛心向同志們學習，共同鉆研，不懂就問，不斷更新業(yè)務知識，使藥房水平處于較高水平。自己還利用業(yè)余時間自學了《中醫(yī)基礎理論》，《中藥炮制》，《藥劑》，《方劑》，《中藥鑒定》等業(yè)務書籍，使自己的知識得以及時補充，并能充分運用到實際工作中。特別是在中藥鑒別，炮制，配伍，禁忌等方面有了更進一步的提高。
夠嚴格按照藥房規(guī)章制度操作。在配藥過程中，能夠正確認真審查處方，能夠及時發(fā)現處方中的錯誤之處，防止和杜絕了事故的發(fā)生，嚴格把住了藥品發(fā)放的最后一關。認真做到了為病人負責。
在對藥品的保管上，能夠根據藥品的性能，儲存條件，季節(jié)變化，溫濕度變化等，對藥品進行必要的養(yǎng)護。嚴格做好藥品的購銷記錄，對藥品的生產日期，有效期，產地等能夠做到仔細登記，對近期失效的藥品，也都做好詳細記錄，嚴防把過期藥品賣給病人，嚴格把住了質量的最后一關。
在平時，我對鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的xx大精神及xx大報告的講話精神進行了認真學習。積極參加了保持共產黨員。
先進性教育。
活動，政治思想覺悟得到進一步提升。
在平時團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工作和經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
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藥店工作人員個人計劃篇十一
xx年度，我公司的各級分支機構中，有區(qū)域經理、店長、見習店長153名，實際培訓153人，培訓率為100%，平均每人96天/年；執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓；健康咨詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。
公司現有500平方電教化培訓中心一間；1個藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個健康咨詢師培訓基地；培訓教官14名。
xx年秋，公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學生見習基地”稱號。xx年4月在中百藥店聯盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。
藥店工作人員個人計劃篇十二
公司的培訓一直是每年的重點內容，以往有請進來學校老師的講座，有行業(yè)協會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員學得快、忘得快；還有一些是“聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動”?；ㄙM了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓的信心。
在xx年底，公司領導痛下決心，開展培訓改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說：“在岸上學游泳，永遠不可能成為游泳健將的?！蔽覀兠^過河，采取了實訓模式，邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學習者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務，公司以崗位和技能學習相結合，以實際工作作為培訓的出發(fā)點和落腳點，建立起學考用實踐培訓機制，即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間，會了多少內容，而是在工作你會用多少。
藥店工作人員個人計劃篇十三
因為您有目標，所以您需要計劃。
計劃是實現目標的唯一手段。您最好用計劃來管理您每天的工作。一般做業(yè)務的部門都有相應的計劃表，自己也可以編制一個工作計劃表。日工作計劃的幾個要素：
看看您以前的報表，您的客戶在什么地方？試想一下，如果您沒有在準確的時間離開辦公室，所有的潛在客戶都在和您的競爭者進行接觸，有的甚至都在簽約了！在快餐館的空調環(huán)境忍不住讓您在這里歇歇腳，您知道您耽誤了多少個潛在客戶和銷售生意，價值多少？恐怕您自己也不知道。
記住“潛在客戶遠在那邊”
忘記一次約會，甚至是一次很重要的約會都是很容易犯下的錯誤，而潛在客戶不會管您任何理由。他認定的就是一段重要的時間被一個沒有露面的人給浪費了。一次失約，會在您的腦門上刻上一個標記。那位客戶以后每每聽到您的名字，就會有兩件事情發(fā)生：在他面前晃動的標記意味著他根本不會理您，或者更糟，他在指責您的失約。任何一種行動都不利于尋找潛在客戶的成功。您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會把您的壞印象歸罪于您的公司、您的產品并告訴他所有的同伴。
這個世界里最永恒的事情就是變化。您不僅要注意到市場、行業(yè)、產品和營銷戰(zhàn)略的變化，還要學習研究，知道如何利用它們。如果被一位比您更了解您的行業(yè)的潛在客戶擊倒，這是再糟不過的事情了。
良好的身體狀況可以讓您工作更順利。不過做什么工作，都應該有時間照顧自己的身體。很簡單，把他安排到您的計劃內，按計劃行事。
當您自己在大棒下工作的時候，還要記著給自己一根胡蘿卜，這是很重要的。您必須允許自己在成績面前受到獎勵，對于那些大成績，我不擔心，您的心里已把它放在最重要的位置。我要提醒您的是中途中的一些小獎賞，它們也不可忽略。因為這樣才能使您不斷獲得動力，繼續(xù)前進。
獎賞辦法是個人的事情，也應該這樣。所以，我不想為您列出一個完整的獎勵清單來，想一想什么東西能使您自己高興，然后，時不時以此對自己稍加獎勵。
您的工作是每天都要出去尋找客戶，除非正常的休假時間。
這部分工作是最辛苦的工作，也是銷售人員尋找推委借口的首要工作。問一下自己工作中最不愿意干的事情是什么，那件事十有八九是尋找潛在客戶。
讓您的每一天都卓有成效。
將您的每一天分解成幾個部分。時間計劃有時會使人們受挫。而且“時間計劃”這個詞聽起來也很正式，所以我們用“工作效率”取而代之，這樣聽起來更順耳一些。時間計劃是計劃您的日工作效率，這樣才能充分有效地利用您的每一天。
讓您擁有的每一時刻都去做富有成效的事情。
以下三種做法有助于您遵循這個原則：
保留一份您的重要活動的清單；
保留一份您的約見名單并隨身攜帶；
了解您的時間價值所在。
要警惕因安排不當而造成的陷阱，許多銷售人員都掉進去過。它們花費很長時間進行細心準備、謀劃策略、有條不紊地開展尋找潛在客戶的活動。但是，實際決不是那樣順利。這些人有時買最昂貴的最復雜的有關市場營銷日程安排方面的書籍，他們把大量的時間投入到計算機材料檔案或搜集索引卡片上。他們分析客戶的欲望和需要，把他們的產品介紹個性化并練習如何接近潛在客戶。所有這些都是很重要的。但問題是這些人從來不把所有的努力放到實踐中去。
也許這些人對失敗有一種恐懼感。當然不是懶惰，但不管理由是什么，組織好自己的工作才是目標，而不是首先考慮所有這些組織安排的理由。準備好一切本身就是完成了意向工作。
組織是很重要的，但有時候計劃卻沒有成效。所以，要不斷地自問：您正在做的事情是否在當時最合適。制定時間計劃是從制定目標開始的。因為只有這樣，您才能真正知道什么是最重要的事情。您的生活中有五方面需要制定目標：家庭、健康、財富、精神修養(yǎng)、愛好和教育。
在您準確地制定了目標并寫下來之后，就該制定時間計劃了。晚上睡覺前，您第二天的計劃準備好了嗎？每天都要堅持您的計劃，確實，銷售人員沒有計劃真的無法工作，效率實在是太低了。
寫下您第二天要做的事情：要打的電話、要會見的人、要執(zhí)行的任務等與工作有關的事情。在把您生活中的屬于其它類別的重要事情添加在單子上。寫完之后，把單子放好，忘掉它，開始抓緊時間睡覺。
第二天早晨，您可能會出來活動一下，吃早餐的時候再瀏覽一下您的索引卡或計算機檔案材料。一天中要做的都是這些類似的決定。
要不斷地堅持自問，您當時所做的事情是否最有成效。這是您必須要做的事情。訓練您的思維，使大腦整天重復這個問題。還可把您的活動寫在卡上，如果有口袋就放在口袋里?？傊?，無論如何，使這種思維成為一種習慣。
銷售工作是一種獲得自由的經歷，但不是每個人都適合這個職業(yè)，您必須遵照執(zhí)行嚴格的紀律。我見過許多職業(yè)銷售人員，他們都抱著輕而易舉即可發(fā)財的夢想加入了這一行業(yè)，就是那種類型的人――那些說厭煩了按時上下班的人。銷售工作對增長專業(yè)知識和個人知識來說，的確可提供令人難以置信的機會，而且從中獲得的收益也是沒有限度的。但是，如果您不能充分認識并實踐這個職業(yè)性質的話，您馬上就得再去從事按時上下班的工作，或者去職業(yè)介紹所。
時間的流逝通過時間計劃把您帶到明天。在計劃時間上重要的一步是不要過分安排您自己的事情。如果把一天的時間都安排的滿滿的，沒有一點空閑，那么，一旦出現一種不可預料的危機或機遇該怎么辦？是不是日程全部被打亂掉了。
不要設法計劃每天的每一時刻，您不能這樣做，至少尊重您的潛在客戶的時間。如果對方遲到了，您該怎么辦？相應的是您遲到了，又會出現一聲“糟糕”的嘆息。
日程安排本身不是一種結束，知識您要達到目的地的一種方法，要允許自己有一定的靈活性，并在您的計劃中體現出來。大多數有經驗的銷售人員在制定計劃時，只安排一天中90%的時間。時間計劃新手應從一天的75%的時間開始做起，實踐經驗會使您很快達到專業(yè)的水平。
計劃就是例行公事，專業(yè)的銷售人員不會把這件事遺忘，它不是日常的一件瑣事，它既是對令人興奮的一天的總結，也是對更加興奮的明天的展望。
時間計劃出來好，您就知道了您一天的時光該怎樣度過了，那么現在我們開始工作了。相信您應該在您工作的地方安排您的業(yè)務。把電話號碼、潛在客戶的檔案、參考材料及其它信息都放在您的身邊，然后安安靜靜地利用15分鐘的實踐做個計劃，用上您的時間計劃、您的公文包或檔案材料，開始組織您一天的工作內容。
您需要一個有效的工具，許多是現成的，如：時鐘或腕表和時間計劃表等。找到一種讓您感到舒服的并且需要使用的計劃工具。把計劃工具放在您容易取得的地方。
堅持將您的日計劃一貫進行下去。無論是在辦公室還是在家里，都不要讓自己忽略這項重要的工作。即使是非常忙，也要抽時間找個地方將您的計劃列出來。沒有計劃，您就不會擁有成效卓著、令人滿意的一天。
把每個月的第一天當做計劃的第一次機會。安排好所有重要的家庭、社會活動，記下重要的日期，如：家庭成員生日、友好用戶的重大周年紀念日等。把大的事項分解為每周操縱的、每天可做的任務。這樣，您就不會被大量的工作所壓倒。
堅持一邊工作一邊做準確的記錄。不管有多忙，都不要等到這一天結束時才需要填寫您的日志，否則有些事情會被遺漏掉，如：電話號碼、名字、地址及您將來需要的重要內容。因此，養(yǎng)成隨時作記錄的習慣對您的事業(yè)是有幫助的。
每一天結束時，回顧一下當天發(fā)生的事情?；叵肽晒Φ年P鍵和失敗的地方，哪個地方下次能夠做得更好；誰幫助您擺脫了困境，誰妨礙了事情的進展；整體情況進展如何；具體情況怎么樣。
藥店工作人員個人計劃篇十四
為了搞好20xx年度執(zhí)行工作，實現“公正與效率”世紀主題，為富民興潼，為全面建設和諧社會提供有力的司法保障，根據院黨組要求，結合本局實際情況，特制定如下工作計劃：
為了使全局執(zhí)行干警牢固樹立全心全意為人民服務的思想，努力提高執(zhí)行干警素質，培養(yǎng)出高素質，能戰(zhàn)斗，能忠誠地踐行“三個代表”重要思想，讓黨和人民滿意的執(zhí)行隊伍，決定每一個星期五下午（遇節(jié)假日順延）為庭內政治、業(yè)務學習時間，學習期間非因特殊事宜概不請假。凡遲到者每人扣人民幣20元，缺席者每人次扣人民幣50元，并在星期日補學。
全局共計12人，第一組組長為楊榮同志，成員有：羅定奎、馮誠、；第二組組長為卜元武同志，成員有、劉靜、陳學見、；第三組組長為杜長城同志，成員有彭科生、杜賢全。另外，徐紅擔任內勤，呂信華擔任案件督查工作，以上二同志不計算辦案任務。
為了提高工作效率，鼓勵干警多結案件，努力完成院里下達的結案指標，全局辦案人員12人，其中局長年度基本任務為結案18件，副局長年度基本結案任務為26件，其他人員基本任務為結案30件。凡在年終考核時，超任務執(zhí)結一案則由局里獎勵人民幣20元，凡未完成基本任務者一件扣人民幣20元，以此類推。
在今年我局對所有案件進行流程管理，即將執(zhí)行局人員分為執(zhí)行科、裁決科和綜合科，將按照各自職責分權行使，互相制約，具體操作規(guī)程以流程方案為準。
在今年內，我局將先后出臺執(zhí)行案件合議制度，執(zhí)行案件結案制度，執(zhí)行信訪制度，執(zhí)行排期等制度，從而更好地規(guī)范執(zhí)行工作。
由于實行流程管理，承辦人應當在收到案款后24小時內交到院財物專管人處，特殊情況由局長批準后延緩提交。嚴禁任何人將案款挪作他用，違者報院政治處處理。
辦案時不得一人進行，應二人以上同行，嚴禁辦私案，嚴禁違背執(zhí)行程序亂辦案，嚴禁向當事人亂收費和接受當事人財物，嚴禁辦“關系案、人情案、金錢案”。凡有違禁者輕者由局長批評教育，重者報院政治處處理。
執(zhí)行人員未外出辦案，應嚴格執(zhí)行院里相關作息制度，不得遲到、早退，更不得無故缺席，凡請假不超過一天者由局長審批。二天以上報請分管副院長審批。
藥店工作人員個人計劃篇十五
1、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語（七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見），使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F在，門店的管理都是數據化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。
8、在本年度雖然業(yè)績不錯，但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因，并且改進；
2、對藥店成本和質量嚴格監(jiān)督，保障市民健康；
3、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
4、對內加強與員工的溝通，加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
5、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
6、加強和各部門的團結協作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
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藥店工作人員個人計劃篇十六
主要是各個模塊一個一個嚴格考核，考試及格就發(fā)結業(yè)證書。再就是絕不降低考核標準，嚴格統一考核。學員沒有通過考核的繼續(xù)留在基地學習，一般結業(yè)是3個月，約有10%的人會延長培訓時間，在實際培訓中，在基地培訓時間最長的一名見習店長是9個月。
2、員工激勵機制。
“培訓、考核、使用、待遇”相結合的培訓激勵機制是激發(fā)人們內在動力的重要途徑。在培訓之初，參訓員工要提出申請，做出自己的承諾，發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓員工建立起“終生學習”的觀念，變“要我學”為“我要學”。
從堅定信心抓起—一讓人人相信沒有一個學不好的學員，并把信念變成信心和行動。每期培訓開學初，基地要舉辦演講會，主題都是“沒有一個學不好的學員”，用自己的親身經歷來說明沒有教不好的學生，樹立和宣傳典型事例。在實際培訓過程中，公司沒有主動淘汰一個學員，只有4名學員因為自身家庭原因退出學習。
在學習之中，第一，設定目標，調動個人學習的力量。第二，結對幫扶，調動團隊合作的力量。第三，特別關注，調動情感的力量。教官和學員同吃同住，不僅關心他們的工作，也關心他們的生活、思想、情感，以全方位的人文關懷激勵學員奮發(fā)向上。
在考核結束，舉行結業(yè)典禮，在全公司每月的管理干部大會上隆重表彰，讓他自己陳述自己培訓歷程和取得的成績，全場近200人為他鼓掌慶賀，分享成功的喜悅，公司董事長親自頒發(fā)證書和鮮花。很多店長在表彰大會上激動得熱淚盈眶，欣喜欲狂。
3、評比交流機制。
學員之間的經驗交流必不可少。培訓工作不能僅僅局限于教官的集中帶教，還要充分發(fā)揮學員自身的資源，通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。通過新老學員之間的經驗交流，可以達到傳幫帶的效果，使新進學員盡快熟悉工作；通過學員內部的經驗交流，可以使彼此熟悉和了解，增強他們的集體意識和團隊意識。
4、流程閉環(huán)機制。
在每一次培訓中都引入學習———考核———跟蹤—改進的閉環(huán)管理機制。其中培訓考核包括對學員的考核、教官的考核和培訓管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學員的工作實況跟蹤、所學知識的運用率、培訓是否導致行為改變，通過反饋信息實現培訓的改進，通過考核提升培訓的效果。
5、科學評估機制。
必須建立科學的培訓評估機制，包括培訓資格審查制度、培訓基地培育考評制度、日常教學管理制度、教官能力評估制度、培訓成果評估制度等，通過評估比較、促進基地之間、教官之間、學員之間良性競爭。
藥店工作人員個人計劃篇十七
今年5月份進入新公司，在公司總部領導和門店同事們的協助下,能夠使我迅速地適應新的環(huán)境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的各項工作任務。時光荏苒，20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千?，F在我將在20xx年的思想、工作情況向公司領導作簡要匯報。
—、盡快適應新環(huán)境，融入新工作。
到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機會，盡快熟悉公司的各項。
規(guī)章制度。
適應地域性的差異積極融入新的角色是做好本職工作的前提。工作中我細心向領導和其他同事請教多向其他人學習用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從質量管理人員的角度出發(fā)使自己盡快適應新的環(huán)境盡快開展新的工作通過學習業(yè)務知識的積累、銷售技能、業(yè)務能力等方面都有了一定程度的提高。
二、努力學習，注重實踐，不斷提高銷售工作能力。
作為一名藥店工作人員，特別是藥師，時刻提醒自己的工作職責，以安全用藥為第一，輔以耐心周全的服務及療效，這對于在藥店工作多年的我來說根本不成問題，但是進入新公司以后，一切多改變了，插入一個例子來說明：今年不像往年住公司，每天上下班都要來往與同一條路線，時間長了，有這么一輛車，有這么一個售票員，只要我一上車，無須半句話，只要交錢，到目的地下車，整車的人售票員均知道哪個人到哪個地下車，一清二楚，我特別喜歡做這輛車，原因是下車不用自己喊，售票員聲音響亮，聽她喊“###有下”像在唱歌，非常有安全感和舒服，我時常在想，我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊，我們的藥店銷售情況就是這樣，只要顧客進門站在你前面，不需要說一個字，你就要知道他什么情況買什么藥(當然這是老顧客或第一次曾配過藥的)，剛開始我真的很難適應這種工作狀態(tài)，一個兩個顧客還行，問題是所有的顧客都是這種情況，最初真懷疑這種風氣是誰發(fā)起的，但現在經過我努力的學習，不斷的掌握方法，切實做到了用記憶武裝了頭腦，進一步掌握了一項技能，提高了自身能力，推動了工作。
三、以藥品質量為第一，保障人們的用藥安全，盡心盡力履行職責。
剛進入公司我就發(fā)現門店藥品陳列比較混亂，部份藥品并沒按標示存放，這在藥品管理法上極其不符，并在銷售中也帶來一定的不便，而且各標志不明顯，甚至有些已脫落，我利用工作之余將各種藥品作了分類存放，并制定了一項奏效的管理方法，這樣店堂安然有序，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
接下來的日子，按照領導安排我負責藥品質量管理工作，在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度把好各項藥品質量關，受到了門店領導的賞識，同事們的認同。為了使自己盡快熟悉工作，業(yè)余時間抓緊查看資料外，還熟悉自己的工作職責，并虛心的向公司領導，同事請教，盡快使自己對公司的情況有一個比較全面，系統的認識和了解，使我能順利地開展工作，我日常質量管理工作的情況大致包括如下：
1、按照公司的驗收制度及法規(guī)的各項規(guī)定做好對藥品的驗收，避免不合格藥品的購入。
2、定期監(jiān)督指導養(yǎng)護人員對藥品及設施設備進行系統的保養(yǎng)工作，定期報送效期，保質期藥品的催銷表，確保藥品的安全性。
3、盡快按規(guī)范完成公司各檔案資料，藥品臺帳的填寫。
4、日常在經營過程中收集各種藥品質量信息、質量意見及建議，并做好分析上報工作。
5、每季度按照公司質量管理制度表進行自查，考核并根據實際情況正常運行。
6、定期負責對門店人員開展系統的培訓、指導、監(jiān)督，涉及到藥品質量問題，事事監(jiān)督。
經過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六個月的質量管理工作中我沒有出現一次錯誤，處處以藥品的質量為重點，時時將公司的利益放在心中。
四、需要改進的問題及對20xx年工作的展望。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但今年家中發(fā)生了很多事情，不該將私人問題帶到工作中，思想還不夠成熟，自身素質還需提高，而且剛進入公司對新的工作還不夠熟悉，工作能力還需要有待進一步提高。20xx年即將過去，對于這些問題，我希望自己盡快改善和解決，在20xx年以全心的面貌更好的工作，使自己更好地做好本職，服務公司。在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
1、盡量將私人問題處理好，切勿帶到工作中來，改善思想狀態(tài)，帶動自身素質的提升。
2、繼續(xù)深入學習公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務，運用公司的各項制度結合實際確保有力的運行。
3、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨，一定努力打開一個工作新局面。
營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務，來體現自我價值。
在這半年里，我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業(yè)務水平，也發(fā)現了自己的不足。
要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀護士個人工作總結以微笑服務為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。
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藥店工作人員個人計劃篇十八
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，以更加務實的態(tài)度，積極配合集團經營的戰(zhàn)略方針，細化。.。
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，以更加務實的態(tài)度，積極配合集團經營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說：間于天地之間，莫貴于人。員工是企業(yè)的根本，員工素質是企業(yè)優(yōu)質服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為20xx年物業(yè)開展內部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。
人事行政工作目標：
人員當月流動率小于5%。
人員培訓覆蓋率達到100%。
人員招聘到崗率達到98%。
員工生活滿意度達到90%。
1、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現問題，及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到100%業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統一員工意志，述職報告統一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。
3、在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。
5、行政方面，將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。
物業(yè)管理是以服務為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持以人為本的服務宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。
工作思路：
強調成本控制意識和成本管理程序；
強調團隊的有效運作和服務流程；
強調公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化；
強調以人為本的服務理念和服務的人性化；
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標設置：
客戶綜合滿意率不低于90%；
服務綜合及時率不低于85%；
業(yè)務技能培訓100%；
小區(qū)綠化完好率不低于90%；
綠化覆蓋率不低于60%；
管理費收費率一期逐步達到70%；
二期收費率達到90%；
藥店工作人員個人計劃篇十九
_x地區(qū)商業(yè)公司較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，現有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要_x的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。
2、__。
_x地區(qū)現有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當大的利潤。我應該經常的在當地的貨站，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
3、__。
_x地區(qū)距離沈陽較進，貨物的價格相對來說較低，只有經常的和老客戶溝通，才知道現有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比如_x，還有就是__方面。還有就是當地的商業(yè)公司一定要看緊，看牢。
4、_x。
做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5、_x。
屬于_x區(qū)域，此區(qū)域有一些品種要及其的注意，因為是屬于_x的品種，但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。
結合以上的想法，下面是我今年對自己的要求：
1、每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。
2、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務。