在實(shí)施方案之前,我們需要詳細(xì)地考慮各種可能的情況。制定方案時(shí),我們應(yīng)該充分考慮外部環(huán)境的變化和影響因素。定期跟蹤和評(píng)估方案的執(zhí)行情況,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
人員管理方案篇一
5交班后對(duì)本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查,檢查后要認(rèn)真記錄。發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元。
6對(duì)待來(lái)企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹,講究禮貌,文明執(zhí)勤。接到投訴罰款20元。
7工作期間,當(dāng)班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。
9外來(lái)人員持臨時(shí)出入證出入公司,出公司時(shí)臨時(shí)出入證經(jīng)接待部門(mén)簽字交保安人員后方可出公司,與本公司無(wú)關(guān)人員禁止入公司。未辦手續(xù)有一人進(jìn)入公司,對(duì)保安人員罰款50元。
人員管理方案篇二
為進(jìn)一步做好轄區(qū)疫情防控工作,特別是來(lái)鎮(zhèn)返鎮(zhèn)疫情風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)人員(集中隔離管控、居家隔離管控、居家健康監(jiān)測(cè)、3天3檢、3天2檢等)管控工作,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)分類管控措施,特成立鎮(zhèn)疫情防控重點(diǎn)人員管理專班,現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
各村(社區(qū))組建居家健康管理人員服務(wù)專班,由駐村(社區(qū))領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)本村(社區(qū))居家健康管理人員監(jiān)管工作,由駐村(社區(qū))干部、村(社區(qū))干部、社區(qū)民警、醫(yī)護(hù)人員組建服務(wù)專班,落實(shí)上門(mén)服務(wù)。
鎮(zhèn)平安辦:負(fù)責(zé)督促各村(社區(qū))通過(guò)社區(qū)報(bào)告、系統(tǒng)推送以及入戶排查等多種方式,開(kāi)展市內(nèi)外來(lái)鎮(zhèn)返鎮(zhèn)人員排查工作,明確分類管控措施,每天及時(shí)將管控人員名單反饋給社事辦。同時(shí)為居家隔離人員提供技防措施。
鎮(zhèn)社事辦:按照平安辦反饋的管控人員名單,聯(lián)系衛(wèi)生院上門(mén)開(kāi)展防疫衛(wèi)生知識(shí)宣傳、心理疏導(dǎo)工作及核酸采樣工作。督促各村(社區(qū))按照分類管控措施,嚴(yán)格落實(shí)人員管控工作。同時(shí)負(fù)責(zé)集中隔離人員轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
鎮(zhèn)派出所:安排社區(qū)民警加入村(社區(qū))組建的重點(diǎn)人員“三人管控專班”,上門(mén)開(kāi)展相應(yīng)政策宣傳工作。對(duì)不服從防疫管控措施的人員,及時(shí)開(kāi)展法治教育,涉及違法犯罪的及時(shí)進(jìn)行處理。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院:安排醫(yī)務(wù)人員加入村(社區(qū))組建的重點(diǎn)人員“三人管控專班”,上門(mén)開(kāi)展防疫衛(wèi)生知識(shí)宣傳及心理疏導(dǎo)工作。同時(shí)負(fù)責(zé)居家隔離人員上門(mén)核酸采樣工作。
各村(社區(qū)):負(fù)責(zé)安排人員通過(guò)多種方式做好社區(qū)排查工作,排查市內(nèi)外來(lái)鎮(zhèn)返鎮(zhèn)人員,按平安辦要求明確分類管控措施,建立排查及管控臺(tái)賬。配合社事辦做好集中隔離人員轉(zhuǎn)運(yùn)工作。牽頭組建重點(diǎn)人員“三人管控專班”,向居家隔離人員發(fā)放隔離告知書(shū),做好人員生活物資保障以及健康監(jiān)測(cè)工作,提醒衛(wèi)生院開(kāi)展上門(mén)核酸采集,及時(shí)記錄核酸檢測(cè)結(jié)果,按要求發(fā)放解除隔離告知書(shū);向3天3檢、3天2檢人員發(fā)放居家健康管理告知書(shū),每日開(kāi)展人員點(diǎn)名工作,并做好記錄,督促相關(guān)人員嚴(yán)格居家,對(duì)因做核酸或其他緊急事務(wù)確需離家的,村(社區(qū))應(yīng)進(jìn)行審批備案,記錄外出事由、地點(diǎn),明確外出時(shí)間,并提醒相關(guān)人員外出時(shí)做好個(gè)人防護(hù),不參加聚集性活動(dòng)、不乘坐公共交通工作,回家后及時(shí)派人上門(mén)核實(shí)。
(一)集中隔離人員:對(duì)社區(qū)排查出的需集中隔離人員,平安辦及相關(guān)村(社區(qū))要及時(shí)通知社事辦,由社事辦聯(lián)系隔離點(diǎn)及轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn),轉(zhuǎn)運(yùn)前相關(guān)村(社區(qū))要督促相關(guān)人員落實(shí)臨時(shí)管控措施;對(duì)區(qū)疾控下發(fā)的密接、次密接等重點(diǎn)人員,由鎮(zhèn)社事辦聯(lián)系隔離點(diǎn)及轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn),轉(zhuǎn)運(yùn)前相關(guān)村(社區(qū))要督促相關(guān)人員落實(shí)臨時(shí)管控措施;對(duì)區(qū)委政法委直接下發(fā)轉(zhuǎn)運(yùn)的集中隔離人員名單,平安辦要及時(shí)反饋社事辦。
(二)居家隔離人員:對(duì)需居家隔離人員,相關(guān)村(社區(qū))要聯(lián)合衛(wèi)生院,按照市疫情防控組發(fā)布的《居家隔離指引(2022版)》(渝肺炎組疫發(fā)〔2022〕21號(hào))要求,進(jìn)行內(nèi)外環(huán)境評(píng)估,判定是否符合居家隔離條件,不符合居家隔離條件的`要及時(shí)報(bào)告社事辦聯(lián)系集中隔離。對(duì)符合居家隔離條件的,相關(guān)村(社區(qū))要建立工作臺(tái)賬,并聯(lián)合派出所、衛(wèi)生院成立“三人管控專班”,上門(mén)發(fā)放居家隔離告知書(shū),提醒居家隔離相關(guān)注意事項(xiàng),通過(guò)安裝監(jiān)控設(shè)備、安裝門(mén)磁報(bào)警裝置等手段落實(shí)技防措施,做好隔離人員每日點(diǎn)名及健康監(jiān)測(cè)工作,并做好工作記錄,提醒衛(wèi)生院定期開(kāi)展上門(mén)核酸采集工作,同時(shí)做好隔離人員生活物資保障及心理疏導(dǎo)工作,對(duì)解除隔離人員要及時(shí)發(fā)放解除隔離告知書(shū)。要發(fā)動(dòng)周邊群眾共同開(kāi)展監(jiān)督舉報(bào)工作,對(duì)不遵守居家隔離規(guī)定的要及時(shí)通知派出所開(kāi)展法治教育。
(三)居家健康管理人員:即“3天3檢”、“3天2檢”人員,各村(社區(qū))要聯(lián)合衛(wèi)生院、派出所建立“三人管控專班”,上門(mén)發(fā)放居家健康管理告知書(shū),告知相關(guān)管理要求。村(社區(qū))要安排專人跟進(jìn)管理服務(wù),每日點(diǎn)名不少于三次,提醒相關(guān)人員嚴(yán)格落實(shí)核酸檢測(cè)要求,并記錄核酸檢測(cè)結(jié)果。對(duì)因做核酸或其他緊急事務(wù)確需離家的,村(社區(qū))應(yīng)進(jìn)行審批備案,記錄外出事由、地點(diǎn),明確外出時(shí)間,并提醒相關(guān)人員外出時(shí)做好個(gè)人防護(hù),不參加聚集性活動(dòng)、不乘坐公共交通工作,相關(guān)人員回家后,應(yīng)及時(shí)報(bào)告村(社區(qū)),村(社區(qū))及時(shí)進(jìn)行核實(shí)。要發(fā)動(dòng)周邊群眾共同開(kāi)展監(jiān)督舉報(bào)工作,對(duì)有不遵守居家健康管理的要及時(shí)通知派出所開(kāi)展法治教育。
(四)其他地區(qū)來(lái)鎮(zhèn)返鎮(zhèn)人員。建立工作臺(tái)賬,提醒相關(guān)人員24小時(shí)內(nèi)開(kāi)展1次核酸檢測(cè)工作,及時(shí)記錄核酸檢測(cè)結(jié)果。
人員管理方案篇三
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、 作息時(shí)間規(guī)定
1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)
上班時(shí)間 早 9:00
午休 12:00——13:00
下班時(shí)間 晚 18:00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
上班時(shí)間 早 9:00
午休 12:00——12:30
下班時(shí)間 晚 17:30
3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。
6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許后方可加班。
1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);
2)、加班費(fèi)領(lǐng)取
加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、 員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
3、 員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。( 勵(lì)志天下 )
6、 要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。
四、 工作要求
1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。
6、 經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、 不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。
第一節(jié) 培訓(xùn)管理
一、培訓(xùn)目的`: 塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
二、培訓(xùn)原則:?jiǎn)T工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。
三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組,隸屬人力資源部,:除培訓(xùn)發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。
四、公司培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí)培訓(xùn)。
1、一級(jí)培訓(xùn)由人力資源部主辦,負(fù)責(zé)集團(tuán)中級(jí)以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn),集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。
2 、二級(jí)培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦,負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。
五、 培訓(xùn)管理準(zhǔn)備工作要點(diǎn)以及培訓(xùn)積分制
1、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分,參加培訓(xùn)并通過(guò)考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案,記錄每年度培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)、積分。
2、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。財(cái)務(wù)管理表格大全(最新精編)(182個(gè)doc12個(gè)xls)正式員工績(jī)效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行,企業(yè)激勵(lì)管理制度積分不達(dá)標(biāo)者績(jī)效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn)積分,否則僅提升為代理職務(wù)。
3 、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn),無(wú)論積分是否達(dá)標(biāo),均需參加。
4 、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程,人事部門(mén)將嚴(yán)格考勤。不得無(wú)故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門(mén)請(qǐng)假。
六、員工自我培訓(xùn)
1、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時(shí)間,可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明,經(jīng)人事部門(mén)主管負(fù)責(zé)人審核,獲準(zhǔn)后按公假處理。
2、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí),確需占用周六工作時(shí)間的,可憑進(jìn)學(xué)證明,經(jīng)部門(mén)及人事部門(mén)負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后,按公假處理。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí),應(yīng)服從公司安排。3 、對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù)。
七、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷
1、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,報(bào)總裁批準(zhǔn)。
2、二級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門(mén)及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算,經(jīng)人力資源部審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。
3、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用 1000 元以內(nèi),由人力資源部審批, 1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費(fèi)用超過(guò) 1000元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,約定服務(wù)期限,培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書(shū)原件由培訓(xùn)組存檔,經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后,方可報(bào)銷費(fèi)用。
4、員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限,公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。
第二節(jié) 績(jī)效考評(píng)
一、考評(píng)目的
1、通過(guò)對(duì)員工能力、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向。
2、保障公司高效運(yùn)行。
3、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,實(shí)現(xiàn)公正合理及企業(yè)管理管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。
人員管理方案篇四
1、各分支公司總經(jīng)理;
2、各分支公司副總經(jīng)理;
3、其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營(yíng)層高管人員。
1、收入形式。
以上人員均實(shí)行年度薪酬制度(以下簡(jiǎn)稱年薪制)。
2、收入構(gòu)成。
高管人員年薪收入由基準(zhǔn)年薪、風(fēng)險(xiǎn)收入兩個(gè)部分組成。
1、考核指標(biāo)。
考核指標(biāo)以凈資產(chǎn)收益率為主,結(jié)合考核發(fā)展進(jìn)度、職工收入等指標(biāo)。
2、指標(biāo)基數(shù)。
(1)凈資產(chǎn)收益率:7%;
(2)發(fā)展進(jìn)度:當(dāng)年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入高于上年主營(yíng)收入;
(3)職工收入:職工當(dāng)年人均收入比上年增加5%。
在完成以上考核指標(biāo)基數(shù)的前提下,各類高管人員基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、總經(jīng)理:12萬(wàn)/年。
2、副總經(jīng)理:7、2萬(wàn)/年。
3、其他:6萬(wàn)/年。
風(fēng)險(xiǎn)收入=凈資產(chǎn)收益率對(duì)應(yīng)計(jì)提的風(fēng)險(xiǎn)收入×(1—復(fù)合指標(biāo)扣減率)。
1、總經(jīng)理考核辦法。
(1)凈資產(chǎn)收益率:低于7%折算所產(chǎn)生的利潤(rùn)率按0、6%的比例扣減基準(zhǔn)年薪;超過(guò)7%部分折算所產(chǎn)生的利潤(rùn)率,超過(guò)額度在1000萬(wàn)元之內(nèi)的,按0、5%的比例計(jì)提;超過(guò)額度在1000萬(wàn)元以上的,按1、2%的比例計(jì)提。
(2)發(fā)展速度:若公司當(dāng)年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入低于上年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入,扣減風(fēng)險(xiǎn)收入的5%。
(3)職工收入:若職工當(dāng)年人均收入比上年增長(zhǎng)低于5%,扣減風(fēng)險(xiǎn)收入的10%。
2、副總經(jīng)理及其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營(yíng)層高管人員考核辦法。
上述人員的風(fēng)險(xiǎn)收入根據(jù)各人工作績(jī)效情況在總經(jīng)理實(shí)得風(fēng)險(xiǎn)收入總額的比例幅度內(nèi)由董事會(huì)進(jìn)行評(píng)估考核計(jì)提(或扣減)。
各人比例幅度如下:
(1)副總經(jīng)理:50%——60%。
(2)其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營(yíng)層高管人員:45%——55%。
六、單項(xiàng)獎(jiǎng)罰考核辦法。
xx公司系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)層高管人員在任期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了公司效益顯著或貢獻(xiàn)突出的(如重大投資、招商引資、配股成功等),可由董事會(huì)確定對(duì)相關(guān)人員另行實(shí)行一次性單項(xiàng)特殊獎(jiǎng)勵(lì);如投資、經(jīng)營(yíng)決策、招商引資等事項(xiàng)造成重大失誤或損失,則予以單項(xiàng)扣罰。
3、董事會(huì)根據(jù)測(cè)評(píng)意見(jiàn)對(duì)評(píng)估對(duì)象進(jìn)行評(píng)估審議后,確定各人風(fēng)險(xiǎn)收入金額;
4、董事會(huì)對(duì)評(píng)估考核結(jié)果按規(guī)定予以說(shuō)明。
3、經(jīng)營(yíng)層高管人員年薪在計(jì)提的工資總額(效益工資)中列支;
10、本方案的基準(zhǔn)年薪可考慮地域和物價(jià)差異,但上下浮動(dòng)控制在8%之內(nèi),并必須由董事會(huì)審議通過(guò),方可實(shí)行。
人員管理方案篇五
1、食品添加劑的使用必須符合gb《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》或*公告名單規(guī)定的品種及其應(yīng)用范圍、使用量,杜絕使用《食品中可能違法添加非食用物質(zhì)和易濫用的食品添加劑品種名單》中規(guī)定的品種。
2、不得因掩蓋食品腐b變質(zhì)或摻雜、摻假、偽造為目的的使用食品添加劑;不得因使用食品添加劑而降低了食品質(zhì)量和安全要求。餐飲經(jīng)營(yíng)單位加工經(jīng)營(yíng)食品為現(xiàn)售模式,盡可能不用食品添加劑,確須使用的,應(yīng)在限量范圍內(nèi)使用。
3、采購(gòu)使用的明礬、泡打粉、小蘇打等食品添加劑包裝簽上應(yīng)注明中文“食品添加劑”字樣,食品添加劑的具體標(biāo)簽要求應(yīng)符合《xxx食品安全法》第47、48和66條的規(guī)定。
4、購(gòu)入食品添加劑時(shí),須索證索票并登記臺(tái)賬。應(yīng)索取生產(chǎn)許可證和產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明,食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)須取得省級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)發(fā)放的食品生產(chǎn)許可證。
5、嚴(yán)禁違法使用硼酸、硼砂、罌s殼、離棄信用油脂、工業(yè)用料等非信用物質(zhì)和濫用食品添加劑。
6、面點(diǎn)常用的泡打粉等含鋁膨松劑,應(yīng)嚴(yán)格控制用量,以防止鋁含量超標(biāo);應(yīng)首選使用不含鋁的酵母粉、塔塔粉等食品添加劑,禁用苯甲酸、苯甲酸鈉等防腐劑。
7、餐飲業(yè)使用食品添加劑的人員需經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)國(guó)。使用食品添加劑應(yīng)配備專用稱量工具,嚴(yán)格按限量標(biāo)準(zhǔn)使用。存放食品添加劑,必須做到專柜、定位存放、并上鎖,標(biāo)示“食品添加劑”字樣,不得與非信用產(chǎn)品或有毒有害物品混放。
8、每次使用食品添加劑須有使用記錄。
人員管理方案篇六
確??蛻粲唵萎a(chǎn)品的按時(shí)出貨,達(dá)到滿足客戶出貨要求的目的。二.范圍。
包括本公司所接到客戶客戶訂單出貨要求和臨時(shí)聯(lián)絡(luò)的出貨要求。三.定義。
4。1銷售部根據(jù)客戶訂單及客戶需求,在發(fā)貨前填寫(xiě),并經(jīng)。
倉(cāng)庫(kù)及財(cái)務(wù)部簽字確認(rèn),最后由總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可發(fā)貨;
4。2需。
人員管理方案篇七
1、經(jīng)常與顧客交談,了解他們的滿意程度.?
4、在無(wú)人監(jiān)督下管理開(kāi)鋪和打烊。?
6、在值班時(shí)監(jiān)督收銀人員正確執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,有效的控制各種營(yíng)業(yè)消耗品的使用。?
7、了解并實(shí)施正確的人事制度、勞動(dòng)法律、保全及安全措施。?
8、在值班時(shí),追蹤增加營(yíng)業(yè)額的有關(guān)程序。?
9、處理顧客投訴。?
10、檢查檔口在正確的時(shí)間內(nèi)完成進(jìn)貨。?
11、在值班前做好人員、設(shè)備及物料方面的準(zhǔn)備工作。?
13、運(yùn)用崗位評(píng)鑒表評(píng)估員工的工作表現(xiàn),并對(duì)個(gè)人及相關(guān)負(fù)責(zé)人作出回饋。?
14、完成指定的每日文書(shū)工作。?
16、在值班期間追蹤維修人員的工作。?
二、高級(jí)管-理-員工作職責(zé)除以上所有職責(zé)外,還有:?
17、進(jìn)行面試及招聘,為員工進(jìn)行職前簡(jiǎn)介。?
18、建立美食廣場(chǎng)人事資料檔案。?
19、對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。?
20、完成各種物料盤(pán)點(diǎn)以及統(tǒng)計(jì)報(bào)告。?
21、記錄各種準(zhǔn)備付款的發(fā)票及完成每月扣款統(tǒng)計(jì)并與廠商溝通各種結(jié)算事誼。?
22、提高美食廣場(chǎng)職員安全意識(shí)并作安全措施記錄。?
23、在處理存款事項(xiàng)時(shí),運(yùn)用正確的保全與檢查程序。?
24、舉辦為保持員工積極性及熱誠(chéng)而設(shè)置的活動(dòng)。?
25、 在值班期間如有意外發(fā)生,應(yīng)搜集信息及原始證據(jù)并向責(zé)任人索賠。?
26、計(jì)算各種美食廣場(chǎng)消耗品的存貨量,并及時(shí)補(bǔ)齊存量。?
27、協(xié)助預(yù)算及控制指定的盈虧項(xiàng)目。?
28、完成個(gè)人行政執(zhí)掌工作,并追蹤管-理-員的工作進(jìn)度。?
三、美食廣場(chǎng)副經(jīng)理工作職責(zé)除以上所有職責(zé)外,還有:?
30、評(píng)估美食廣場(chǎng)短期及中期目標(biāo)的結(jié)果。?
31、保持美食廣場(chǎng)所有的品質(zhì)、服務(wù)、清潔的水準(zhǔn)。?
32、追蹤及檢查每周員工班表的排定。?
33、負(fù)責(zé)員工訓(xùn)練。?
34、參予美食廣場(chǎng)人力資源計(jì)劃。?
35、健全人事檔案。?
36、執(zhí)行美食廣場(chǎng)人員保留計(jì)劃。(例如員工激勵(lì)活動(dòng))?
37、舉辦員工及廠商大會(huì)。?
38、執(zhí)行美食廣場(chǎng)內(nèi)員工招聘計(jì)劃。?
39、協(xié)助進(jìn)行一對(duì)一的員工工作表現(xiàn)評(píng)估。?
40、制定與實(shí)施公司及全國(guó)性市場(chǎng)推廣活動(dòng)中有關(guān)本美食廣場(chǎng)部分的內(nèi)容。?
41、完成并分析美食廣場(chǎng)報(bào)告,制定修正性行動(dòng)計(jì)劃。?
42、節(jié)約能源及資源。?
43、負(fù)責(zé)美食廣場(chǎng)所有設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃。?
44、在美食廣場(chǎng)經(jīng)理休假時(shí)主持經(jīng)理會(huì)議。?
45、組織美食廣場(chǎng)每月活動(dòng),以達(dá)到美食廣場(chǎng)目標(biāo)。?
46、協(xié)助美食廣場(chǎng)經(jīng)理排定每月經(jīng)理班表。?
47、訓(xùn)練管-理-員。?
48、協(xié)助進(jìn)行管-理-員及高級(jí)管-理-員工作表現(xiàn)評(píng)估。?
49、協(xié)助管-理-員及高級(jí)管-理-員的各項(xiàng)工作?
50、協(xié)助訓(xùn)練管-理-員及高級(jí)管-理-員。?
51、開(kāi)展預(yù)定的活動(dòng)增加營(yíng)業(yè)額。?
52、協(xié)助控制所有項(xiàng)目,具體負(fù)責(zé)指定項(xiàng)目。?
53、在美食廣場(chǎng)經(jīng)理的協(xié)助下詳細(xì)分析并確定美食廣場(chǎng)盈利機(jī)會(huì)點(diǎn)。?
四、美食廣場(chǎng)經(jīng)理除以上所有職責(zé)外,還有:?
54、使各個(gè)層次的顧客獲得滿意的服務(wù)。?
55、負(fù)責(zé)美食廣場(chǎng)的清潔、服務(wù)、衛(wèi)生,營(yíng)業(yè)額等項(xiàng)目。?
56、將可控制的美食廣場(chǎng)利潤(rùn)項(xiàng)目保持在預(yù)算之內(nèi),并分析每月的利潤(rùn)報(bào)告。?
60、在美食廣場(chǎng)內(nèi)實(shí)行新產(chǎn)品及新程序的審批及規(guī)范實(shí)施。?
61、確認(rèn)固定資產(chǎn)。?
62、完成美食廣場(chǎng)內(nèi)人員福利及發(fā)薪等行政工作,并向區(qū)域經(jīng)理或公司相關(guān)部門(mén)報(bào)告。?
63、排定月薪管理人員及收銀主管的班表。?
64、組織管理組會(huì)議,員工意見(jiàn)調(diào)查及溝通會(huì)議。?
65、執(zhí)行全國(guó)地區(qū)及本公司在美食廣場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行的促銷活動(dòng)。?
66、準(zhǔn)確完成每月各種報(bào)告。?
67、確認(rèn)所有營(yíng)業(yè)額存款。?
69、確認(rèn)所有結(jié)算、處罰及月扣款工作事項(xiàng)徹底予以執(zhí)行。?
70、建立美食廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、及人員發(fā)展方面的長(zhǎng)期目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。
現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則,而不再是早期的計(jì)劃時(shí)代,顧客消費(fèi)的選擇性小,消費(fèi)的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營(yíng)者是以“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌?chǎng)供不應(yīng)求,而當(dāng)今餐飲市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng),以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理,就是從餐飲的籌備、設(shè)計(jì)到中長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng),均應(yīng)有組織、有計(jì)劃去進(jìn)行。依筆者之見(jiàn)應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。
一、 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的定位
市場(chǎng)調(diào)查與分析,建立一個(gè)餐飲場(chǎng)所,首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做好市場(chǎng)定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo),所以在餐位數(shù)確定后,在餐飲經(jīng)營(yíng)之前應(yīng)將制訂《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》放在首位,并考慮如下事宜,再對(duì)本餐廳進(jìn)行定位。
1 當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛(ài)好:包括:菜品的原料、配料是否便采購(gòu)。當(dāng)?shù)厝藢?duì)菜肴的.口味要求,制作方式的接受程度,價(jià)格接受能力等。
2就餐人員的就餐形式;當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是趨于一個(gè)什么樣的狀態(tài),是商務(wù)宴請(qǐng)為主或是公-款消費(fèi)或者是家庭宴請(qǐng)居多。
3 就餐人員的交通方式;此點(diǎn)尤為重要,也決定了一個(gè)餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費(fèi)者方便用餐。
4 就餐環(huán)境的布置,因?yàn)槿ツ甑摹胺堑洹币院螅藗儗?duì)就餐環(huán)境的需求更多,尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。
綜上新述,說(shuō)明一個(gè)餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)本餐廳具威脅的竟?fàn)帉?duì)手,慎重確定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。
二、 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的布置
確定了以上因素后,就必須對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的場(chǎng)地進(jìn)行布局,在布局時(shí)務(wù)必要考慮下述工作的內(nèi)容:
1 廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;
2 廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作;
3 餐具選擇、擺臺(tái)與各類燈光的配合;
4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認(rèn)與布置;
5 海鮮池與水臺(tái)的選擇及污物處理的設(shè)置;
6 衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;
7 水、電、照明的引入及控制;
三、 人員
餐廳業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經(jīng)營(yíng)定位及場(chǎng)地的布局后就應(yīng)組織各級(jí)人員給予實(shí)施。怎樣使餐廳運(yùn)營(yíng)起來(lái)?這就是一個(gè)用人的問(wèn)題。而用人首先要制訂用人計(jì)劃,對(duì)各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為:
2 詳細(xì)說(shuō)明各部門(mén)人員之間的隸屬關(guān)系,并實(shí)行逐級(jí)匯報(bào),逐級(jí)負(fù)責(zé)制的工作方式;
3 制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn);
4 明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制;
5 要正確樹(shù)立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的一線員工,作為管理層及二線部門(mén)是為內(nèi)部顧客(一線員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作。
6 要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問(wèn)題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營(yíng))建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營(yíng)好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場(chǎng)占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級(jí)管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問(wèn)題而不必事先請(qǐng)示。當(dāng)然,事后要匯報(bào),說(shuō)明情況及處置后達(dá)到的效果。
四、 管理制度
餐飲的管理制度是一個(gè)餐廳的生命,當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理越來(lái)越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營(yíng)效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時(shí)應(yīng)著重考慮以下三個(gè)方面事宜。
1 人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵(lì)制度等;
2 經(jīng)營(yíng)銷售方面:包括銷售對(duì)象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色,創(chuàng)新要求;
3 財(cái)務(wù)成本方面:包括采購(gòu)制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;
根據(jù)以上三點(diǎn)真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動(dòng)有目標(biāo),工作有效益”。
五、 經(jīng)營(yíng)運(yùn)作
餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)通常有以下七個(gè)方面指標(biāo),即:經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)收入,經(jīng)營(yíng)直接成本,人力和人力資源費(fèi)用,能源費(fèi)用,設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。餐廳經(jīng)營(yíng)是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對(duì)前六個(gè)方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績(jī)。而做好經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮如下因素:
1 營(yíng)業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品;
4 能源費(fèi)用方面:水、電、燃油、燃?xì)?、排污、有線電視等費(fèi)用;
5設(shè)備維護(hù)方面:各類設(shè)備的大修、檢測(cè)、常規(guī)維護(hù)等。
在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí),事先要對(duì)本地區(qū)的餐飲市場(chǎng)進(jìn)行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細(xì)資料。然后測(cè)算出本餐廳的經(jīng)營(yíng)保本點(diǎn),以次來(lái)制定與本餐廳切合實(shí)際的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、等各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
六、 市場(chǎng)營(yíng)銷及推廣方面
1 樹(shù)立知名度,提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)的影響力及信譽(yù)度
餐廳在臨開(kāi)業(yè)前及開(kāi)業(yè)后的一段時(shí)間內(nèi),要在當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢(shì),開(kāi)業(yè)一段時(shí)間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動(dòng)。如:慰問(wèn)當(dāng)?shù)伛v軍、敬老院、無(wú)償獻(xiàn)血等。或是在一些有紀(jì)念意義的節(jié)日,如:教師節(jié)、兒童節(jié)、護(hù)士節(jié)等節(jié)日時(shí)舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動(dòng)的名義邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛浇榻o予新聞報(bào)道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹(shù)立之作用。
2 廚房特價(jià)
廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價(jià)菜肴以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。
3 贈(zèng)品或贈(zèng)券
餐廳可制作并贈(zèng)送小工藝品,讓顧客覺(jué)得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛(ài)的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據(jù)消費(fèi)程度的高低來(lái)決定贈(zèng)品的價(jià)值與之相配。
4 建立和收集客源人事檔案
5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境
良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來(lái)消費(fèi),不要說(shuō)整體,那怕就是在每一個(gè)包房的設(shè)計(jì)都有風(fēng)格,就會(huì)使客人有每次來(lái)用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
七、 品牌樹(shù)立的設(shè)想
1 規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細(xì)處見(jiàn)真情,以情情見(jiàn)功夫
餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立服務(wù)人員對(duì)客人的仁愛(ài)之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對(duì)賓客的關(guān)愛(ài)。要有換位的服務(wù)意識(shí),替賓客著想,以特色服務(wù)來(lái)體現(xiàn)服務(wù)檔次,以創(chuàng)新來(lái)給賓客“心動(dòng)”的感受,溫馨服務(wù)的回味。
2保持看家特色菜品,及時(shí)開(kāi)創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實(shí)力
餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點(diǎn)廚師長(zhǎng))承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師和工藝師的責(zé)任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及全程的監(jiān)督實(shí)施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議可以提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。
人員管理方案篇八
該規(guī)定是為了落實(shí)*生產(chǎn)方針,使運(yùn)輸職工牢固樹(shù)立安全第一思想,保證廠內(nèi)交通安全而設(shè)置的。
2、安全教育制度。
為了保證廠內(nèi)交通運(yùn)輸?shù)陌踩a(chǎn),必須切實(shí)抓好運(yùn)輸職工的安全生產(chǎn)思想教育和安全技術(shù)教育。其中包括干部、工人、特種作業(yè)、復(fù)工和四新教育等。
3、安全檢查制度。
安全檢查是為了發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)運(yùn)輸生產(chǎn)過(guò)程中所存在的不安全因素,這是防止廠內(nèi)運(yùn)輸事故的有效方法。
4、隱患整改制度。
廠內(nèi)運(yùn)輸生產(chǎn)的隱患整改是為了消除運(yùn)輸生產(chǎn)過(guò)程中的不安全因素。這是預(yù)防事故的重要手段,采用“tqc”方法,堅(jiān)持ppca循環(huán)為最好。
5、安全監(jiān)護(hù)制度。
廠內(nèi)運(yùn)輸情況復(fù)雜,有時(shí)又是多臺(tái)設(shè)備聯(lián)合作業(yè),有時(shí)又運(yùn)載易燃易爆劇毒危險(xiǎn)品。所以,必須根據(jù)實(shí)際情況制定廠內(nèi)運(yùn)輸?shù)陌踩O(jiān)護(hù)制度。
6、運(yùn)輸事故分析報(bào)告制度。
廠內(nèi)運(yùn)輸事故復(fù)雜、必須明確規(guī)定分析報(bào)告程序。
7、廠內(nèi)運(yùn)輸系統(tǒng)安全控制點(diǎn)管理制度。
這是運(yùn)用安全系統(tǒng)工程的理論和方法,實(shí)施重點(diǎn)控制廠內(nèi)運(yùn)輸生產(chǎn)過(guò)程中的特殊生產(chǎn)作業(yè)形式,危害能量大,易發(fā)生各類交通運(yùn)輸災(zāi)害性事故的道路區(qū)域和運(yùn)輸生產(chǎn)場(chǎng)所。
8、運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)方法安全管理制度。
運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)安全管理方法很多,如安全系統(tǒng)工程、行為科學(xué),“fta”分析、人體生物節(jié)律的運(yùn)用等等,為了深入扎實(shí)進(jìn)行,必須制定相應(yīng)的制度。
9、環(huán)境保護(hù)管理制度。
為了深入貫徹國(guó)家環(huán)保方針、必須制定一定的規(guī)章,以加強(qiáng)廠內(nèi)運(yùn)輸生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)境管理。并建立健全環(huán)境保護(hù)組織,納入單位正常管理軌道。
10、勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放、使用管理制度。
保護(hù)勞動(dòng)者身心健康,體現(xiàn)了黨和國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)的方針政策,為使勞動(dòng)保護(hù)用品真正起到勞動(dòng)保護(hù)作用,必須制定相應(yīng)的規(guī)定。
11、防火制度。
廠內(nèi)的運(yùn)輸單位是防火的重點(diǎn),必須結(jié)合實(shí)際情況,定詳細(xì)周密的安全防火規(guī)章,以防止火災(zāi)發(fā)生。
12、廠內(nèi)交通安全標(biāo)志管理規(guī)定制。
廠內(nèi)交通安全標(biāo)志是反映廠內(nèi)交通情況的一種形式,是交通管理的輔助設(shè)施。為了實(shí)現(xiàn)廠內(nèi)交通暢通,保證靜態(tài)交通控制的完善,需要制定相應(yīng)的管理措施。
13、機(jī)動(dòng)車安全檢驗(yàn)規(guī)定。
該規(guī)定中明確了三檢內(nèi)容,規(guī)定了檢查項(xiàng)目以及獎(jiǎng)懲辦法,促進(jìn)設(shè)備完好。
14、冬季行車安全保證措施。
冬季雪大路滑,易發(fā)生運(yùn)輸事故。為了做好防凍防滑工作,制定相應(yīng)措施。
15、試車安全規(guī)定。
保修完的車輛狀況不一定完好,必須通過(guò)試車進(jìn)行調(diào)試。為了保證安全制定了試車規(guī)定。
16、百萬(wàn)公里安全競(jìng)賽規(guī)定。
主要內(nèi)容督促駕駛員樹(shù)立“安全第一”思想,爭(zhēng)當(dāng)百萬(wàn)公里無(wú)事故優(yōu)秀駕駛員??梢苑蛛A段進(jìn)行。
人員管理方案篇九
為切實(shí)解決師生中午就餐問(wèn)題,更好地體現(xiàn)服務(wù)育人的辦學(xué)理念,盡快實(shí)現(xiàn)“學(xué)校讓社會(huì)滿意,首先從食堂讓家長(zhǎng)滿意開(kāi)始”的目標(biāo),現(xiàn)制定移民小學(xué)伙食團(tuán)管理方案:
誠(chéng)信服務(wù)、用餐自愿;自愿參與、共同受益。
伙食團(tuán)由總務(wù)處負(fù)責(zé)日常管理,根據(jù)需要設(shè)立。
1、伙食團(tuán)長(zhǎng):xxx。
主要職責(zé):負(fù)責(zé)伙食團(tuán)日常安全、衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量的檢查。
2、會(huì)計(jì)、出納:xxx。
主要職責(zé):
(1)根據(jù)繳費(fèi)情況,每月最后一天將下月各班用餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)表交食堂。
(2)對(duì)伙食團(tuán)收支設(shè)立專賬,實(shí)行每月核算、經(jīng)核價(jià)小組審查后當(dāng)月公布。
3、保管員:向詩(shī)忠。
主要職責(zé):對(duì)原材料驗(yàn)貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過(guò)程中的原料使用情況及衛(wèi)生監(jiān)督工作。
4、炊事班長(zhǎng)(1人)(由在社會(huì)上聘請(qǐng)的一名有一定廚藝及管理經(jīng)驗(yàn)的廚師擔(dān)任)。
主要職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)小工的聘任、管理。
(2)每周一公布出當(dāng)周每天的菜譜;做到營(yíng)養(yǎng)搭配合理,同周內(nèi)不重復(fù)。
(3)具體負(fù)責(zé)伙食團(tuán)安全,衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。
(4)每天下午2:00將次日所需菜單材料清單交到總務(wù)處。
(5)每周五下午3:00與保管員一起提出下周原材料采購(gòu)計(jì)劃交到總務(wù)處。
5、炊事員:原則上由炊事班長(zhǎng)聘請(qǐng)。聘請(qǐng)人數(shù)的確定:每100人就餐1名炊事員。
主要職責(zé):按炊事班長(zhǎng)的安排,保質(zhì)、保量地完成伙食團(tuán)的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的'打掃等工作。
6、核價(jià)小組:每學(xué)年開(kāi)學(xué)前從教職中推選3名代表成立伙食團(tuán)核價(jià)小組,每月末對(duì)食堂收支賬務(wù)進(jìn)行審查。
(1)大宗原材料采購(gòu)。
肉、米、油、調(diào)料:根據(jù)食堂需要定點(diǎn)采購(gòu),(必須是區(qū)教委中標(biāo)單位)送貨上門(mén)。每次采購(gòu)由保管員驗(yàn)貨、伙食團(tuán)長(zhǎng)驗(yàn)稱并簽字,學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后出納才予付款、會(huì)計(jì)做賬。
(2)小宗原材料。
時(shí)令蔬菜:每天采購(gòu)一次,采取定點(diǎn)采購(gòu),送貨上門(mén)。每天由保管員驗(yàn)貨、驗(yàn)稱、簽字,當(dāng)月交主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,出納給予付款、會(huì)計(jì)做賬。
使用合理、提倡節(jié)約,堅(jiān)持當(dāng)天領(lǐng)取、當(dāng)天使用的原則,由炊事班長(zhǎng)根據(jù)需要到保管室領(lǐng)取原材料、保管員必須過(guò)稱、登記、領(lǐng)取人簽字,同時(shí)保管員及伙食團(tuán)長(zhǎng)要加強(qiáng)原材料使用過(guò)程監(jiān)督,當(dāng)天未使用完的肉、油等重要原材料,在當(dāng)天下午3:30之前由領(lǐng)取人交回保管室,避免造成原材料浪費(fèi)或流失。
(1)幼兒園、1—2年級(jí):
由各班負(fù)責(zé)教師按繳費(fèi)情況核定取飯人數(shù),到指定窗口取飯,在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負(fù)責(zé)維持用餐紀(jì)律、衛(wèi)生、避免浪費(fèi)。
(2)3—6年級(jí)由該班管理員帶領(lǐng)學(xué)生到伙食團(tuán)將飯菜安全地取回教室,按核定的人數(shù)分發(fā),同時(shí)負(fù)責(zé)學(xué)生的用餐紀(jì)律、衛(wèi)生、避免浪費(fèi),及時(shí)把盛飯菜桶送還到伙食團(tuán)。教育學(xué)生愛(ài)惜糧食、愛(ài)護(hù)餐具等,培養(yǎng)學(xué)生良好的用餐習(xí)慣。
(3)師生均要到伙食團(tuán)洗碗處洗碗。對(duì)不講究衛(wèi)生者嚴(yán)格按《食堂管理細(xì)則》處理。
本著“合理解釋、用餐自愿”原則:
(1)每月末由班主任提前一周向?qū)W生收取生活費(fèi),于每月最后一天(遇星期天前移至上周星期五)將生活費(fèi)繳給出納,嚴(yán)禁收費(fèi)人員截留學(xué)生生活費(fèi)。
(2)每月正常教學(xué)時(shí)間內(nèi)第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學(xué)生,確有特殊情況中途就餐者,按當(dāng)月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取就餐費(fèi)。
(3)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)市場(chǎng)行情,在收費(fèi)前一周公布。
注:教職工按六年級(jí)學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,教師子女及臨時(shí)工子女按同年級(jí)學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
(4)為便于管理、不解決學(xué)生臨時(shí)用餐。
集體辦證:
1、食堂所有員工均須經(jīng)體檢合格后方能上崗。
2、員工辦證費(fèi)用先由學(xué)校墊付,再?gòu)墓べY中扣出,做滿一年者學(xué)校全額返還辦證費(fèi)用。
3、伙食團(tuán)長(zhǎng)、保管員體檢辦證費(fèi)用由學(xué)校負(fù)責(zé)。
4、每名相關(guān)工作人員,由學(xué)校制定工作職責(zé),進(jìn)行考核,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲(chǔ)藏間2個(gè)、主食(大米)蔬菜存放間、更衣室一間。
人員管理方案篇十
學(xué)校安全管理是學(xué)校管理工作的重要內(nèi)容,要健全和完善各項(xiàng)管理制度,明確各類管理人員的職責(zé),做到安全工作事事有人管、時(shí)時(shí)有人抓。
1、加強(qiáng)學(xué)生“一日安全常規(guī)”管理。對(duì)學(xué)生上學(xué)、放學(xué)及在?;顒?dòng)每個(gè)環(huán)節(jié)提出安全要求,對(duì)有可能發(fā)生安全事故的重點(diǎn)環(huán)節(jié)確定專人負(fù)責(zé),進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,確保學(xué)生安全。
2、加強(qiáng)校舍安全管理。要完善校舍勘查鑒定制度,確定檢查人員,定期和不定期檢查校舍,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、及時(shí)報(bào)告、立即整修。
3、加強(qiáng)交通安全管理。學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)要加強(qiáng)重要地段、重要位置的教干、教師值班管理。
4、加強(qiáng)消防安全管理。學(xué)校要密切配合*消防部門(mén)做好學(xué)校消防安全工作。人員密集場(chǎng)所的安全出口、疏散通道要保持暢通,疏散指示標(biāo)志要清晰,各類消防設(shè)施、器材要完備。要加強(qiáng)學(xué)校用火、用電、用氣安全管理,及時(shí)更換老化用電線路。要加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理,嚴(yán)禁學(xué)生私拉電線、私用電器,用蠟燭照明。
5、加強(qiáng)飲食衛(wèi)生安全管理。按照教育部、*《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》要求,加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生工作。要加強(qiáng)食堂工作人員管理,嚴(yán)禁外人隨便出入食堂。要建立食品、原料采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、加工、銷售安全管理制度,嚴(yán)把各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格操作規(guī)范,嚴(yán)防食物中毒事件發(fā)生。加強(qiáng)食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),配備消氰防蠅、防鼠等必要的設(shè)備。用水要符合國(guó)家規(guī)定的飲用水標(biāo)準(zhǔn)。炊事人員要定期查體,取得衛(wèi)生防疫部門(mén)的健康合格證后方可上崗。嚴(yán)禁個(gè)體商販、學(xué)校內(nèi)部職工及家屬在校內(nèi)經(jīng)營(yíng)小食品、冷飲及飯菜,教育學(xué)生不得隨意到校外飲食攤點(diǎn)就餐。
6、加強(qiáng)學(xué)生健康安全管理。要按規(guī)定配備校醫(yī),加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生室建設(shè)和學(xué)校衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要強(qiáng)化學(xué)生常見(jiàn)病和傳染病的預(yù)防工作,定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康查體,建立學(xué)生健康查體檔案。
8、加強(qiáng)教育教學(xué)安全管理。學(xué)校教職工要遵守職業(yè)道德規(guī)范,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,尊重學(xué)生人格。嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生,嚴(yán)禁役使或變相役使學(xué)生。認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)教育教學(xué)管理的有關(guān)規(guī)定》,規(guī)范辦學(xué)行為,減輕課業(yè)負(fù)擔(dān),努力創(chuàng)造有利于青少年身心健康發(fā)展的環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)、活潑、健康發(fā)展。要加強(qiáng)心理健康教育工作,及時(shí)化解學(xué)生的心理問(wèn)題。
學(xué)校組織的大型集體活動(dòng)必須報(bào)學(xué)校審批,審批報(bào)告要附有安全應(yīng)急預(yù)案。活動(dòng)前,要對(duì)活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全和紀(jì)律教育。活動(dòng)過(guò)程中,要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理,防止意外事故發(fā)生。禁止組織學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng)和一般性慶典活動(dòng)。確需學(xué)生參加的大型慶典活動(dòng),必須報(bào)請(qǐng)學(xué)校批準(zhǔn)。
要加強(qiáng)學(xué)校事故及事故報(bào)告工作。按照《教育部關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校事故報(bào)告工作的通知》要求,確定專人負(fù)責(zé),及時(shí)向上級(jí)教育行政部門(mén)及當(dāng)?shù)?報(bào)告學(xué)校安全工作情況。
中小學(xué)安全工作實(shí)行零報(bào)告制度。每月1日上報(bào)前一月安全情況。學(xué)校發(fā)生食物中毒、傳染病流行、安全事故及師生非正常死亡后,應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向所在地教育行政部門(mén)及衛(wèi)生、*等相關(guān)部門(mén)報(bào)告。接到報(bào)告的各級(jí)教育行政部門(mén)應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向上級(jí)教育行政部門(mén)報(bào)告,并同時(shí)向本級(jí)人民*報(bào)告。
學(xué)校每學(xué)期至少組織兩次安全工作綜合檢查,專項(xiàng)檢查不定期進(jìn)行。
檢查結(jié)束后,填寫(xiě)檢查情況記錄表,現(xiàn)場(chǎng)反饋檢查情況,學(xué)校負(fù)責(zé)人在檢查記錄表上簽字。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要建立跟蹤檔案,限期整改,并及時(shí)調(diào)度整改情況。
學(xué)校建立安全工作考核制度,把安全工作列入學(xué)校管理和評(píng)估的重要內(nèi)容,做到有部署、有檢查、有總結(jié)。對(duì)思想重視、制度健全、工作卓有成效的單位,進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)忽視安全工作,玩忽職守,釀成重大安全事故的,要嚴(yán)肅查處。凡發(fā)生安全事故的個(gè)人一律取消本年度評(píng)選任何先進(jìn)的資格,按照《*關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》,追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任,觸犯法律的,要追究刑事責(zé)任。
人員管理方案篇十一
為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象,維護(hù)公司財(cái)物和員工的安全,經(jīng)辦公室研究決定對(duì)本公司的全體保安人員制定如下管理制度:
一、保安職責(zé):
1、值班時(shí),應(yīng)著制服,手機(jī)隨時(shí)保持通信暢通狀態(tài)。
2、當(dāng)班時(shí)必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé),為公司樹(shù)立良好的形象。
3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點(diǎn)35分關(guān)閉打卡機(jī),每天8:30分后員工在簽到表上簽字時(shí)須須監(jiān)督員工標(biāo)注時(shí)間,如有不標(biāo)注時(shí)間須及時(shí)向人力資源部如實(shí)匯報(bào)。
4、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,轉(zhuǎn)接時(shí)做到使用“您好、請(qǐng)稍等、抱歉”等禮貌用語(yǔ)。
5、上班時(shí)間照看好公司車位如無(wú)特殊情況,不準(zhǔn)許外單位車輛??吭诒締挝卉囄唬k公樓門(mén)前嚴(yán)禁停車。
6、不準(zhǔn)在前臺(tái)閑聊或做與保安工作無(wú)關(guān)的事,并隨時(shí)保持前臺(tái)的清潔衛(wèi)生。
7、熟悉消防器材所在位置,并會(huì)使用消防器材,牢記所在派出所電話和報(bào)警電話。
8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。
9、夜班不定時(shí)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事情發(fā)生,并做好巡查記錄。
10、熱情接待來(lái)訪人員做到站立服務(wù),對(duì)來(lái)訪人員做到使用“您好、請(qǐng)、謝謝”等禮貌用語(yǔ);遇公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好。如有雨雪天氣應(yīng)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)上下車提供方便.
11、堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開(kāi)崗位必須經(jīng)過(guò)分辦公室同意并找到人代班.
12、保安嚴(yán)禁在值班期間看小說(shuō)雜志、聽(tīng)收音機(jī).監(jiān)守自盜,當(dāng)班前不得飲酒等。
者將嚴(yán)肅處理。
二、門(mén)禁制度:
1、節(jié)假日做好帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班員工值班記錄。
2、應(yīng)維護(hù)公司大廳的環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)在大廳亂扔果皮紙屑的行為應(yīng)予以制止。
3、外來(lái)人員因公進(jìn)入公司,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意并做好登記后,方可進(jìn)入,并記錄好離開(kāi)時(shí)間。
4、所有進(jìn)入公司的車輛保安應(yīng)負(fù)責(zé)指揮在指定地點(diǎn)停放。
5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā),保安應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作,并例行登記。
6、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員,不明身份、衣冠不整的人員,推銷產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車輛,來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門(mén)及受訪人者,保安應(yīng)謝絕其進(jìn)入公司。
三.巡邏流程及制度。
1、每晚8點(diǎn)應(yīng)關(guān)閉辦公樓大門(mén),對(duì)辦公樓外部進(jìn)行巡察。查看一到三樓有無(wú)窗戶沒(méi)關(guān)和長(zhǎng)明燈現(xiàn)象并做好記錄。
2、巡察外部后再對(duì)樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān).門(mén)的開(kāi)關(guān)。關(guān)閉后樓梯的門(mén)。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
3、巡察后對(duì)出現(xiàn)門(mén)窗沒(méi)關(guān).長(zhǎng)明燈應(yīng)及時(shí)與所在部門(mén)聯(lián)系并督促關(guān)門(mén)窗關(guān)燈。如有不配合應(yīng)及時(shí)記錄第二天報(bào)辦公室處理,如有特殊情況應(yīng)立即與辦公室聯(lián)系。
4、每晚12點(diǎn)再對(duì)樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān).門(mén)的開(kāi)關(guān)。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
5、早6點(diǎn)對(duì)樓外部?jī)?nèi)部再次巡察,察看門(mén)窗有無(wú)破損,要把晚上關(guān)閉的電源及時(shí)開(kāi)啟,開(kāi)啟后樓梯門(mén)并做好記錄。
6、每周星期一上午9點(diǎn)把值班記錄上報(bào)辦公室。
四、突發(fā)事件的處理:
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、等災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速報(bào)警并向辦公室匯報(bào),接到上級(jí)部門(mén)下發(fā)的各種預(yù)防警報(bào)時(shí),保安人員應(yīng)時(shí)刻做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
2、遇偷盜等危害公司財(cái)產(chǎn)安全的行為,值班保安應(yīng)立即撥打當(dāng)。
地派出所電話報(bào)警并迅速通知辦公室,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)紀(jì)錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時(shí),保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,迅速制止事態(tài)的發(fā)展,并報(bào)告辦公室;公司員工與外部人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆行為,保安應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。
4、員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知辦公室,以便安排車及時(shí)送往醫(yī)院治療。
五、工作交接:
1、按時(shí)交接班,詳細(xì)了解上班值班情況。
2、查看保安值班日志,檢查所需要交接的工作情況。
3、檢查來(lái)訪人員情況。
4、上級(jí)規(guī)定或指示的事項(xiàng)。
5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
6、所有交接物品、事項(xiàng),應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)、檢查、交代清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。
六、獎(jiǎng)懲條例:
(一)、獎(jiǎng)勵(lì):
1、有下列事跡之一者,給予發(fā)放相應(yīng)福利:
a、遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。
b、維護(hù)公司安全,避免重大損失者。
c、維護(hù)本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
(二)考核內(nèi)容及處理辦法(與保安公司密切聯(lián)系,定期對(duì)保安人員的工作狀況進(jìn)行考核):
1、凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)嚴(yán)重予以清退。
a、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。
b、當(dāng)班酗酒或睡覺(jué)者。
c、監(jiān)守自盜者。
d、因工作失職造成公司損失1000元以上者。
e、對(duì)來(lái)賓言語(yǔ)或行為輕浮、下流或粗暴無(wú)禮者。
f、對(duì)來(lái)賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
g、暴行犯上,不服從管理,工作不認(rèn)真,造成失誤者。
2、有下列情形之一者,給予記錄。
a、值班時(shí)看小說(shuō)雜志、聽(tīng)收音機(jī)。
b、利用上班時(shí)間,做與工作無(wú)關(guān)的事情者。
c、交接班時(shí),對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者。
d、不請(qǐng)假外出、無(wú)故脫崗。
e、對(duì)員工言語(yǔ)輕浮、下流、粗暴無(wú)禮或故意刁難者。
f、未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者。
g.累計(jì)2次者予以清退。
3、有下列情形之一者,給予記錄。
a、上班時(shí)間不穿制服者。
b、滿口污穢言語(yǔ)者。
c、對(duì)來(lái)訪人員未能嚴(yán)格登記,擅自放行者。
d、造成前臺(tái)秩序混亂者。
e、不執(zhí)行本制度者。
f、保安人員除正常工作外,不得與公司員工或來(lái)訪人員閑談,更不得在當(dāng)值期間,隨意進(jìn)入他人辦公室,打擾他人辦公。
g、累計(jì)4次者予以清退。
因值班保安不遵守公司規(guī)章制而照成的財(cái)產(chǎn)損失的由值班保安承擔(dān)一切后果。
人員管理方案篇十二
下午14:00——18:00。
2、部門(mén)負(fù)責(zé)人辦公時(shí)間:8:45~12:0013:55~18:10;
4、保潔員:7:30。
5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所:工作人員務(wù)必在約定時(shí)間的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),招集人務(wù)必提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。
員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
2、早退:指提前離開(kāi)工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位的,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由職責(zé)人自行承擔(dān)。
1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
2、病假:指員工生病務(wù)必進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別;病假務(wù)必持縣級(jí)以上醫(yī)院證明,無(wú)有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過(guò)2天按事假扣薪。
3、事假:指員工因事務(wù)必親自辦理而請(qǐng)的假別;但全年事假累計(jì)不得超過(guò)30天,超過(guò)天數(shù)按曠工處理;事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假:指員工到達(dá)法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)的。假別;
5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過(guò)7天,特殊狀況根據(jù)工作潛力決定;年假務(wù)必提前申報(bào)當(dāng)年使用。
6、工傷假:按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請(qǐng)的假別;喪假期間工資照發(fā),準(zhǔn)假天數(shù)如下:
父母或配偶父母?jìng)鼋o假7天。
配偶或子女傷亡給假10天。
1、病事假:1天以內(nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都務(wù)必由本人書(shū)面填寫(xiě)請(qǐng)假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊狀況務(wù)必來(lái)電、函請(qǐng)示,并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
公司實(shí)行每日簽到制度,員工每一天上班、下班需簽字(共計(jì)每日2次)。
1、員工上班直接在外公干的,回到公司時(shí)務(wù)必進(jìn)行登記,并交由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的,外出前先由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后到前臺(tái)處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)私自外出的,視為曠工。
2、員工未請(qǐng)假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的視為曠工。
1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù),不提倡加班。特殊狀況非加班不可的,務(wù)必填寫(xiě)《加班審批表》,部門(mén)經(jīng)理簽字后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),公司一律不予承認(rèn)加班。
2、經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班,公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。所有加班首先務(wù)必抵沖病、事假,有一天抵沖一天,剩余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理。
人員管理方案篇十三
社會(huì)的不斷發(fā)展與全社會(huì)人民精神文明水平的提高,帶動(dòng)了人們對(duì)環(huán)境保護(hù)與景觀生態(tài)的覺(jué)悟與意識(shí),城市建設(shè)越來(lái)越多地要求生態(tài)環(huán)境建設(shè)與景觀文化建設(shè),園林工程項(xiàng)目管理也逐漸成為熱門(mén)行業(yè),呈現(xiàn)出前所未有的蓬勃之勢(shì)。
園林工程是確保園林項(xiàng)目如期完成的工程技術(shù),包括改造地形的土方工程、掇山及置石工程、園路工程、園林理水工程、種植工程和園林駁岸工程、噴泉工程、給水排水工程等,綜合性較高,涉及內(nèi)容較廣,要求確保園林項(xiàng)目在綜合發(fā)揮園林的生態(tài)效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的前提下,處理好園林工程設(shè)施與園林景觀之間的聯(lián)系。
園林工程的特點(diǎn)是具有唯一性、整體性和固定性。唯一性在于園林工程的項(xiàng)目具有明確的目標(biāo),要求完成特定的產(chǎn)品項(xiàng)目,要求有具體的建設(shè)時(shí)間、地點(diǎn)和條件;一個(gè)園林項(xiàng)目是由各單項(xiàng)工程相互協(xié)調(diào)、緊密聯(lián)系完成的,只有整體的結(jié)合才能保證項(xiàng)目的順利實(shí)現(xiàn),是為園林工程的整體性;園林工程項(xiàng)目以設(shè)計(jì)師圖紙為基礎(chǔ),受到各種客觀條件的限制,確保了工程的固定性,從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)合格的工程項(xiàng)目。除此之外,園林工程和普通的工程建設(shè)一樣,因受在建對(duì)象的活體性、原料價(jià)格的不穩(wěn)定性、工程建設(shè)周期的廣泛性與季節(jié)性等因素影響,對(duì)工程的具體管理與實(shí)踐有較高的要求。
為保證園林工程項(xiàng)目在完成后達(dá)到預(yù)期的建設(shè)目標(biāo),就要加強(qiáng)對(duì)園林工程項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)與內(nèi)容之間的控制和管理。
2.1園林工程管理存在問(wèn)題
園林工程管理主要包括對(duì)園林工程的招投標(biāo)管理、合同管理、投資管理、組織協(xié)調(diào)管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息管理和環(huán)境與安全管理等。
由于管理的綜合性較強(qiáng),對(duì)管理人員的綜合素質(zhì)要求較高,我國(guó)的園林工程發(fā)展不完善,在管理方面仍存在較多問(wèn)題。
2.1.1工程的連貫性與整體性不強(qiáng)
業(yè)主方、設(shè)計(jì)方與施工方三者的目的不同,對(duì)交流的重視程度不夠或缺乏溝通,項(xiàng)目從設(shè)計(jì)到施工,三方始終沒(méi)有明確的討論結(jié)果,不斷提出新想法和新問(wèn)題,往往導(dǎo)致設(shè)計(jì)的最初理念不再。園林工程的管理者沒(méi)有在工程建設(shè)之初妥善處理好三方的關(guān)系和溝通工作,致使工程的建設(shè)管理方案在不斷地改變,工程缺少了整體性安排與連貫性建設(shè),項(xiàng)目也變得支離破碎。
2.1.2工程的生態(tài)體現(xiàn)不足
中國(guó)傳統(tǒng)園林之所以取得輝煌的成就經(jīng)久不衰,是因?yàn)楣诺鋱@林大多遵循了“天人合一,師法自然”的思想內(nèi)涵,現(xiàn)今的園林設(shè)計(jì)缺少對(duì)這一主旨的思考,園林工程在建設(shè)過(guò)程中也缺少管理者有意識(shí)的指導(dǎo),工人不善于利用場(chǎng)地已有的自然條件輔助建設(shè),不懂得將外部環(huán)境納入原有景觀體系,只會(huì)盲目地推平重建,不僅浪費(fèi)時(shí)間與精力,更無(wú)法實(shí)現(xiàn)自然景觀和人工景觀的有機(jī)互補(bǔ)。
2.1.3工程的文化內(nèi)涵缺失
工程的文化內(nèi)涵,一方面取決于設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)思想和表達(dá)方式,另一方面就要求園林工程在施工建設(shè)過(guò)程中準(zhǔn)確理解設(shè)計(jì)者的意圖,并通過(guò)良好的技術(shù)手段完成表達(dá)。一些園林工程在挖掘景觀要素的文化內(nèi)涵方面存在明顯不足,在建設(shè)時(shí)只注重景觀的視覺(jué)效果,無(wú)視環(huán)境意境的營(yíng)造,或意境營(yíng)造流于形式,落實(shí)的項(xiàng)目往往沒(méi)有靈魂。以大連市為例,越來(lái)越多的人工海濱開(kāi)放建設(shè)過(guò)程中,者對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)題只會(huì)在雕塑和刻字方面下功夫,不懂得在施工完成后仍能讓使用者感受到海濱的自然之景才是設(shè)計(jì)最好的表達(dá)。
2.1.4工程的經(jīng)濟(jì)效率低下
工程的效率低下是園林工程發(fā)展初期難以克服的問(wèn)題,也是工程之所以需要管理者的意義所在。工程的效率,不僅影響了項(xiàng)目的整體性與連貫性,影響項(xiàng)目的實(shí)際建設(shè)質(zhì)量和需求,也影響著施工方自身的經(jīng)濟(jì)利益。
2.2園林工程管理問(wèn)題解決辦法
要解決園林工程及管理中存在的各種問(wèn)題,要求管理者理解工程管理這項(xiàng)一項(xiàng)全方位、多學(xué)科融合的工作,從宏觀上理解管理和工程。
首先要求園林工程管理過(guò)程中妥善處理好設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審工作。應(yīng)要求設(shè)計(jì)單位詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)意圖,并組織施工人員認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)與施工的思想內(nèi)涵;在滿足總體設(shè)計(jì)要求和保證工程質(zhì)量的前提下,結(jié)合自身施工隊(duì)伍特點(diǎn),根據(jù)施工項(xiàng)目實(shí)際情況,對(duì)設(shè)計(jì)與施工圖紙?zhí)岢鲂薷囊庖?jiàn),確保設(shè)計(jì)方案在施工的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)雙贏;相關(guān)管理人才除了掌握專業(yè)知識(shí)外,也應(yīng)具備良好的文化與美學(xué)素養(yǎng),利用自身管理方法、施工技藝和靈感創(chuàng)意良好地指導(dǎo)施工。
其次,應(yīng)加強(qiáng)園林工程的施工管理。一是建立良好的園林工程管理模式,二是加強(qiáng)園林工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理,三是對(duì)工程的進(jìn)度實(shí)施管理,包括進(jìn)度的合理規(guī)劃、控制和協(xié)調(diào),編制總進(jìn)度和分進(jìn)度計(jì)劃,四是要做好工程預(yù)算等工作。
園林工程的成本控制,主要體現(xiàn)在工程施工階段的成本控制和工程驗(yàn)收階段的成本控制兩個(gè)時(shí)期。
3.1施工階段成本控制要素
在保證工程質(zhì)量的同時(shí),完成施工階段的成本控制,要求園林工程管理過(guò)程中,建立健全完善的成本管理體制,建立項(xiàng)目管理制度,實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)上崗、項(xiàng)目負(fù)責(zé)制等制度以降低機(jī)制成本;在具體施工過(guò)程中,努力降低原料成本,加強(qiáng)對(duì)物料的領(lǐng)用和管理工作,做好施工的具體記錄與統(tǒng)計(jì)工作,在操作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,強(qiáng)化施工管理,節(jié)約支出、降低成本;對(duì)施工方案進(jìn)行優(yōu)化,比較選擇較優(yōu)的施工工藝與施工設(shè)備,科學(xué)地組織施工,減少設(shè)備空置率,提高施工機(jī)械使用效率。此外,還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理,對(duì)辦公、差旅、招待和施工現(xiàn)場(chǎng)消耗等各項(xiàng)費(fèi)用的控制,并嚴(yán)格控制管理費(fèi)用,加強(qiáng)辦公、差旅、招待及水、電、煤氣等各項(xiàng)費(fèi)用。
3.2驗(yàn)收階段成本控制要素
工程竣工后,項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人在自檢確認(rèn)項(xiàng)目工程達(dá)標(biāo)后,積極組織業(yè)主方和監(jiān)理方完成工程的驗(yàn)收,減少工程后續(xù)不必要的管理成本;做好對(duì)工程設(shè)施和材料的管理工作,宏觀把握責(zé)任內(nèi)各項(xiàng)工程、各種設(shè)施、各種材料之間的聯(lián)系,確保資源的合理分配和使用。
掌握?qǐng)@林工程各階段成本控制要素做好工程的成本控制,要求工程管理做好成本分析,包括成本對(duì)比、成本糾偏和成本檢查;做好綜合分析,即工程成本總分析;做好項(xiàng)目分析,比較工程管理項(xiàng)目成本構(gòu)成比例;做好人工費(fèi)與材料費(fèi)分析等。在此基礎(chǔ)之上,結(jié)合各要素在具體工程管理中不斷完善和補(bǔ)充管理方案,從而在施工中提高工程效率和企業(yè)效益。
園林工程管理包含的內(nèi)容有很多,一項(xiàng)合格工程的建設(shè)落實(shí),需要多個(gè)環(huán)節(jié)、多個(gè)部門(mén)、眾多人員之間相互協(xié)助、密切配合。只有園林工程質(zhì)量符合要求,進(jìn)度符合要求,工程投資與收益合理,才能使園林工程單位取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,也保證整個(gè)園林行業(yè)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
人員管理方案篇十四
春寒料峭,在新課程改革的繼續(xù)進(jìn)行中,我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息,特制定班主任管理方案如下:
做好班主任工作,是件不容易的事,自己覺(jué)得功夫下了不少,也花費(fèi)了大量的時(shí)間去輔導(dǎo)他們,但效果并不明顯,自己有點(diǎn)灰心,但看到有幾個(gè)、成績(jī)不很好的同學(xué),在我的輔導(dǎo)下,上一次考得還可以,又給我一點(diǎn)鼓勵(lì)。不管怎樣我將一如既往,繼續(xù)幫助他們,關(guān)心每一個(gè)學(xué)困生,把他們的成績(jī)搞上去!
本學(xué)期以來(lái),我擔(dān)任四年級(jí)班主任,面對(duì)困難生多、不做作業(yè)的人多,且上課思想不集中、作業(yè)拖拉、馬馬虎虎,你不催他,他可以一星期不交的情況。針對(duì)這種情況,自己沒(méi)有放棄這些學(xué)生不管,而是想方設(shè)法幫助他們上進(jìn),關(guān)心、呵護(hù)每一個(gè)同學(xué)。一方面我利用校信通有目的地進(jìn)行個(gè)別學(xué)生的家訪,先與他們的家長(zhǎng)取得聯(lián)系,能得到家長(zhǎng)的支持,溝通老師與家長(zhǎng)的思想,讓他們也時(shí)刻敦促自己的子女認(rèn)真學(xué)習(xí),使學(xué)生從思想上認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)習(xí)使命;另一方面利用晨會(huì)、班會(huì)經(jīng)常講解些日常行為規(guī)范,處處地方教育學(xué)生要用行為規(guī)范來(lái)對(duì)照自己、約束自己。只有端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)習(xí)目的性明確了,學(xué)習(xí)興趣也上去了,學(xué)習(xí)勁頭也來(lái)了,學(xué)習(xí)成績(jī)也能有所提高。
我決定從以下幾點(diǎn)入手:
1、充分利用班隊(duì)會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的,什么是不對(duì)的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級(jí)設(shè)立班委會(huì),專門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為,并在周末時(shí)間進(jìn)行總結(jié),通過(guò)監(jiān)督員的匯報(bào),評(píng)出“學(xué)習(xí)之星“紀(jì)律之星”“衛(wèi)生之星”“進(jìn)步之星”。對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用學(xué)校組織的“尋找春天的足跡”、六一兒童節(jié)文藝表演、安全伴我行、學(xué)習(xí)眼保健操等重大活動(dòng)舉行一些有意義的主題班會(huì),使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其安全主義觀念,加強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)班意識(shí)為班牌爭(zhēng)得榮譽(yù)。同時(shí),讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)生活。
各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人、有集體。比如:可以利用校園各項(xiàng)活動(dòng)的評(píng)比、展示等活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。另外,對(duì)于學(xué)生的書(shū)寫(xiě)讀的姿勢(shì),我將采用“誰(shuí)的小樹(shù)長(zhǎng)得最直”的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,并在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。
一個(gè)班級(jí),要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行。因而,我從以下幾點(diǎn)入手:
1、課堂紀(jì)律首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣,又有動(dòng)力,而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說(shuō)到就要做到?!?BR> 2、課間紀(jì)律。
課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動(dòng),就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn),開(kāi)展眼保健操、長(zhǎng)跑、踢毽子等活動(dòng),使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間。同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地,寓教于樂(lè)。
3.衛(wèi)生紀(jì)律。
講究衛(wèi)生很重要。俗話說(shuō),病從口入。收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
人員管理方案篇十五
1、每天按時(shí)完成各項(xiàng)作業(yè)的加2分,按時(shí)背書(shū)的加2分。
2、各類作業(yè)書(shū)寫(xiě)整潔,得到優(yōu)或者100分的加2分。(學(xué)期結(jié)束時(shí)統(tǒng)一算分)。
3、上課認(rèn)真聽(tīng)講,積極動(dòng)腦筋,大膽舉手發(fā)言,聲音響亮的,每次加2分。(學(xué)生自己加)。
4、遵守學(xué)校的規(guī)章制度,按時(shí)到校上課或者值日,每周加2分。
5、尊敬老師,與同學(xué)友好相處,講文明講禮貌,不打架,不說(shuō)粗言爛語(yǔ)的,每周加2分。
6、勞動(dòng)積極肯干,按時(shí)做好值日工作,愛(ài)護(hù)勞動(dòng)工具并能在值日之后將工具擺放好的,每周加2分。
7、樂(lè)于助人,拾金不昧每次加2分。
8、各科單元考試前十名的同學(xué)加5分;進(jìn)步十名以上的同學(xué)加5分。
9、參加學(xué)校組織的活動(dòng),如運(yùn)動(dòng)會(huì)、作文比賽、寫(xiě)字比賽等,獲一、二、三等獎(jiǎng)的分別加10分、5分、3分。
1、不按時(shí)到校上課,有事不主動(dòng)請(qǐng)假,無(wú)故遲到、早退、曠課的,每次扣2分。
2、不按時(shí)完成各科作業(yè)每次扣2分,背書(shū)拖拉的扣2分。
3、作業(yè)馬虎,字跡潦草每次扣2分。出現(xiàn)錯(cuò)誤不及時(shí)更正每次扣2分。
4、課前不做好準(zhǔn)備,課堂上不專心聽(tīng)講,講閑話,做小動(dòng)作或玩玩具每次扣2分。影響老師上課的,一次扣2分。
5、不尊敬老師,不與同學(xué)友好相處,不講文明講禮貌,課間與同學(xué)追逐打鬧,說(shuō)粗言爛語(yǔ)的,每次扣2分。
6、不按時(shí)做好值日,玩弄或者亂扔勞動(dòng)工具的,每次扣2分,故意損壞工具的照價(jià)賠償。
7、午餐后不主動(dòng)做好保潔工作,影響同學(xué)們午休的,每次扣2分。
8、不經(jīng)允許玩弄同學(xué)的書(shū)本、文具,將其損壞的扣2分并照價(jià)賠償。
9、班干部工作不負(fù)責(zé),不能以身作則的每周扣2分。
10、三戴不齊的同學(xué)每次扣2分。
人員管理方案篇十六
為認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局和采油廠安全管理工作要求,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,提高h(yuǎn)se管理水平,實(shí)現(xiàn)我隊(duì)長(zhǎng)期安全生產(chǎn),特制定管理方案如下:
一、指導(dǎo)思想:
念和“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的方針,緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的中心任務(wù),以“安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)為主線,深化安全環(huán)保教育培訓(xùn),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,推進(jìn)安康文化建設(shè),加大環(huán)境保護(hù)工作力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,推進(jìn)安全環(huán)保責(zé)任制落實(shí),努力控制安全環(huán)保風(fēng)險(xiǎn),全面提升安全環(huán)保管理水平,全面提升采油廠健康、安全與環(huán)境管理水平,不斷開(kāi)創(chuàng)安全環(huán)保工作新局面。
二、2009年采油廠的主要安全生產(chǎn)目標(biāo):
2009年安全工作目標(biāo)是:“八杜絕、五達(dá)標(biāo)”,即杜絕從業(yè)人員生產(chǎn)安全死亡事故,杜絕重大井噴失控事故,杜絕重大油氣著火爆炸事故,杜絕鍋爐壓力容器爆炸事故,杜絕危險(xiǎn)化學(xué)品重大泄漏事故,杜絕公共聚集場(chǎng)所重大事故,杜絕重特大責(zé)任交通事故,杜絕職業(yè)病危害;建設(shè)項(xiàng)目安全評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”執(zhí)行率100%,單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓(xùn)取證率100%,特種設(shè)備注冊(cè)檢驗(yàn)率100%,從業(yè)人員事故重傷率小于0.15‰,直接經(jīng)濟(jì)損失不超過(guò)工業(yè)總產(chǎn)值的0.2‰。
2009年環(huán)保工作目標(biāo)是:“一杜絕,四達(dá)標(biāo)”,即杜絕重大環(huán)境事件,實(shí)現(xiàn)采油廢水回注率100%,危險(xiǎn)廢物無(wú)害化處置率100%,鉆井、井下作業(yè)廢物無(wú)害化處理率100%,建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”執(zhí)行達(dá)標(biāo)率達(dá)100%。
追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財(cái)產(chǎn)損失的hse總體目標(biāo)。
2、分解制定出供電大隊(duì)2008年安全生產(chǎn)目標(biāo):基層隊(duì)全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)穩(wěn)定,“零”事故,基層單位無(wú)違章、無(wú)隱患;追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財(cái)產(chǎn)損失。
3、根據(jù)供電大隊(duì)的安全生產(chǎn)目標(biāo)分解,列出高青供電隊(duì)2008年安全生產(chǎn)目標(biāo):努力實(shí)現(xiàn)“零”事故,班組無(wú)違章,無(wú)隱患,全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
三、對(duì)我隊(duì)安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行分解、確立安委會(huì)職責(zé)如下:
職責(zé)如下:
l負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督管理,檢查分析本單位安全生產(chǎn)情況,預(yù)測(cè)可能發(fā)生的事故,研究解決安全管理工作中的重要問(wèn)題,并提出決策性的防范措施(方案)。
l編制本單位、季度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
l負(fù)責(zé)制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)措施計(jì)劃,安全生產(chǎn)檢查考核條件、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定等,會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。
l負(fù)責(zé)組織定期或不定期安全生產(chǎn)檢查,反違章、除隱患、抓整改、監(jiān)督落實(shí)安全防范措施,提高基層安全生產(chǎn)“三標(biāo)”管理水平。
l負(fù)責(zé)組織對(duì)職工進(jìn)行安全技術(shù)教育,會(huì)同有關(guān)部門(mén)做好新工人入廠的三級(jí)安全教育和特種作業(yè)人員的培訓(xùn),負(fù)責(zé)考核、發(fā)證工作。
l負(fù)責(zé)勞保用品、保健津貼、防暑降溫工作的組織領(lǐng)導(dǎo),按上級(jí)規(guī)定,審批計(jì)劃并組織實(shí)施,確保及時(shí)發(fā)放和合理使用。
l負(fù)責(zé)檢查本單位的設(shè)備安全運(yùn)行、設(shè)備安全技術(shù)達(dá)標(biāo)情況,對(duì)駕駛員進(jìn)行遵章守紀(jì)教育,處理違章人員和內(nèi)部發(fā)生的車輛傷害事故,協(xié)同當(dāng)?shù)毓?、交通等部門(mén)做好每機(jī)動(dòng)車輛和駕駛?cè)藛T的年檢年審,協(xié)助當(dāng)?shù)毓步痪块T(mén)搞好交通事故處理工作。
l配合公安消防部門(mén)搞好消防防火工作;配合衛(wèi)生防疫部門(mén)搞好職業(yè)病的防治工作;配合勞資鑒定部門(mén)搞好工傷認(rèn)定辦證工作。協(xié)助生活管理部門(mén)抓好民用氣安全管理工作。
首先對(duì)導(dǎo)致失效的薄弱環(huán)節(jié)和因素進(jìn)行分解如下:
1、人的因素:違章指揮、違章操作、不遵守安全操作規(guī)程、安全意識(shí)缺乏。
2、設(shè)備的不安全因素:設(shè)備的缺陷,線路隱患都可導(dǎo)致目標(biāo)失效。
3、管理的不安全因素:對(duì)職工的安全教育、管理不倒位導(dǎo)致目標(biāo)失效。
根據(jù)目標(biāo)分解情況落實(shí)“四定”。
1、針對(duì)人的因素和管理的因素我們成立安全生產(chǎn)委員會(huì),制定領(lǐng)導(dǎo)承包:
人員管理方案篇十七
現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則,而不再是早期的計(jì)劃時(shí)代,顧客消費(fèi)的選擇性小,消費(fèi)的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營(yíng)者是以“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌?chǎng)供不應(yīng)求,而當(dāng)今餐飲市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng),以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理,就是從餐飲的籌備、設(shè)計(jì)到中長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng),均應(yīng)有組織、有計(jì)劃去進(jìn)行。依筆者之見(jiàn)應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。
一、市場(chǎng)。
經(jīng)營(yíng)的定位市場(chǎng)調(diào)查與分析,建立一個(gè)餐飲場(chǎng)所,首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做好市場(chǎng)定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo),所以在餐位數(shù)確定后,在餐飲經(jīng)營(yíng)之前應(yīng)將制訂《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》放在首位,并考慮如下事宜,再對(duì)本餐廳進(jìn)行定位。
1當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛(ài)好:包括:菜品的原料、配料是否便采購(gòu)。當(dāng)?shù)厝藢?duì)菜肴的口味要求,制作方式的接受程度,價(jià)格接受能力等。
2就餐人員的就餐形式;當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是趨于一個(gè)什么樣的狀態(tài),是商務(wù)宴請(qǐng)為主或是公款消費(fèi)或者是家庭宴請(qǐng)居多。
3就餐人員的交通方式;此點(diǎn)尤為重要,也決定了一個(gè)餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費(fèi)者方便用餐。
4就餐環(huán)境的布置,自從“非典”以后,人們對(duì)就餐環(huán)境的需求更多,尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。
綜上新述,說(shuō)明一個(gè)餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)本餐廳具威脅的竟?fàn)帉?duì)手,慎重確定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。
二、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的布置。
1廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;
2廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作;
3餐具選擇、擺臺(tái)與各類燈光的配合;
4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認(rèn)與布置;
5海鮮池與水臺(tái)的選擇及污物處理的設(shè)置;
6衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;
7水、電、照明的引入及控制;
三、人員餐廳業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。
餐廳在確定自己的經(jīng)營(yíng)定位及場(chǎng)地的布局后就應(yīng)組織各級(jí)人員給予實(shí)施。怎樣使餐廳運(yùn)營(yíng)起來(lái)?這就是一個(gè)用人的問(wèn)題。而用人首先要制訂用人計(jì)劃,對(duì)各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為:
1每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級(jí)、配合人員、工作職責(zé)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2詳細(xì)說(shuō)明各部門(mén)人員之間的隸屬關(guān)系,并實(shí)行逐級(jí)匯報(bào),逐級(jí)負(fù)責(zé)制的工作方式;
3制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn);
4明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制;
5要正確樹(shù)立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的一線員工,作為管理層及二線部門(mén)是為內(nèi)部顧客(一線員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作。
6要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問(wèn)題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營(yíng))建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營(yíng)好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場(chǎng)占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級(jí)管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問(wèn)題而不必事先請(qǐng)示。當(dāng)然,事后要匯報(bào),說(shuō)明情況及處置后達(dá)到的效果。
餐飲的管理制度是一個(gè)餐廳的生命,當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理越來(lái)越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營(yíng)效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時(shí)應(yīng)著重考慮以下三個(gè)方面事宜。
1人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵(lì)制度等;
2經(jīng)營(yíng)銷售方面:包括銷售對(duì)象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色,創(chuàng)新要求;
3財(cái)務(wù)成本方面:包括采購(gòu)制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;
根據(jù)以上三點(diǎn)真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動(dòng)有目標(biāo),工作有效益”。
五、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。
餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)通常有以下七個(gè)方面指標(biāo),即:經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)收入,經(jīng)營(yíng)直接成本,人力和人力資源費(fèi)用,能源費(fèi)用,設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。餐廳經(jīng)營(yíng)是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對(duì)前六個(gè)方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績(jī)。而做好經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮如下因素:
1營(yíng)業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品;
4能源費(fèi)用方面:水、電、燃油、燃?xì)?、排污、有線電視等費(fèi)用;
5設(shè)備維護(hù)方面:各類設(shè)備的大修、檢測(cè)、常規(guī)維護(hù)等。
在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí),事先要對(duì)本地區(qū)的餐飲市場(chǎng)進(jìn)行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細(xì)資料。然后測(cè)算出本餐廳的經(jīng)營(yíng)保本點(diǎn),以次來(lái)制定與本餐廳切合實(shí)際的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、等各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
六、市場(chǎng)營(yíng)銷及推廣方面。
1樹(shù)立知名度,提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)的影響力及信譽(yù)度。
餐廳在臨開(kāi)業(yè)前及開(kāi)業(yè)后的一段時(shí)間內(nèi),要在當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢(shì),開(kāi)業(yè)一段時(shí)間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動(dòng)。如:慰問(wèn)當(dāng)?shù)伛v軍、敬老院、無(wú)償獻(xiàn)血等?;蚴窃谝恍┯屑o(jì)念意義的節(jié)日,如:教師節(jié)、兒童節(jié)、護(hù)士節(jié)等節(jié)日時(shí)舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動(dòng)的名義邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛浇榻o予新聞報(bào)道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹(shù)立之作用。
2廚房特價(jià)廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價(jià)菜肴以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。
3贈(zèng)品或贈(zèng)券餐廳可制作并贈(zèng)送小工藝品,讓顧客覺(jué)得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛(ài)的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據(jù)消費(fèi)程度的高低來(lái)決定贈(zèng)品的價(jià)值與之相配。
4建立和收集客源人事檔案建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內(nèi)容。屆時(shí)提前發(fā)放賀信以此來(lái)加強(qiáng)與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源,可以這樣說(shuō),假如建立3000個(gè)客源檔案;哪怕這3000人中一年只來(lái)消費(fèi)一次,那么每天就有3000除以360等于8.3人/次,而這8.3人次的話一定會(huì)帶來(lái)另外的客源。
5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來(lái)消費(fèi),不要說(shuō)整體,那怕就是在每一個(gè)包房的設(shè)計(jì)都有風(fēng)格,就會(huì)使客人有每次來(lái)用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
七、品牌樹(shù)立的設(shè)想。
1規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細(xì)處見(jiàn)真情,以情情見(jiàn)功夫餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立服務(wù)人員對(duì)客人的仁愛(ài)之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對(duì)賓客的關(guān)愛(ài)。要有換位的服務(wù)意識(shí),替賓客著想,以特色服務(wù)來(lái)體現(xiàn)服務(wù)檔次,以創(chuàng)新來(lái)給賓客“心動(dòng)”的感受,溫馨服務(wù)的回味。
2保持看家特色菜品,及時(shí)開(kāi)創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實(shí)力;餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點(diǎn)廚師長(zhǎng))承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師和工藝師的責(zé)任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及全程的監(jiān)督實(shí)施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議可以提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。
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人員管理方案篇十八
為了貫徹執(zhí)行《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》,規(guī)范我辦物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境,現(xiàn)結(jié)合我辦實(shí)際,制定物業(yè)管理工作實(shí)施方案。
組長(zhǎng):張勁松(牌樓街道辦事處主任)。
副組長(zhǎng):張成兵(牌樓街道辦事處副主任)。
成員:幸坤權(quán)(牌樓辦事處社區(qū)服務(wù)中心主任)。
駱霞(牌樓街道辦事處城管科科長(zhǎng))。
陳守元(印盒石社區(qū)主任)。
陳聯(lián)國(guó)(觀音巖社區(qū)主任)。
黃東方(萬(wàn)安社區(qū)主任)。
潘中英(太平社區(qū)主任)。
王明(石峰村主任)。
葉平(大河溝社區(qū)主任)。
周君(搭馬橋社區(qū)主任)。
何永鳳(袁家墩社區(qū)主任)。
何小燕(牌樓社區(qū)主任)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在社區(qū)服務(wù)中心,幸坤權(quán)兼任辦公室主任。主要職責(zé):負(fù)責(zé)指導(dǎo)各社區(qū)居委會(huì)劃分物業(yè)管理小區(qū),抓好試點(diǎn),協(xié)調(diào)幫忙社區(qū)居委會(huì)解決有關(guān)問(wèn)題,各社區(qū)要成立社區(qū)服務(wù)站,作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。
1、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則,全辦城建規(guī)劃為176個(gè)物業(yè)管理小區(qū),(其中基礎(chǔ)條件較好的居民區(qū)(一類小區(qū))xx個(gè);單位型居住區(qū)(二類小區(qū))個(gè);目前,各方面尚不具備條件的小區(qū)(三類小區(qū))個(gè)。
印盒石社區(qū)17個(gè),其中一類小區(qū)1個(gè),二類小區(qū)12個(gè),三類小區(qū)4個(gè)。
觀音巖社區(qū)19個(gè),其中一類小區(qū)4個(gè),二類小區(qū)5個(gè),三類小區(qū)10個(gè)。
萬(wàn)安社區(qū)31個(gè),其中一類小區(qū)2個(gè),二類小區(qū)8個(gè),三類小區(qū)21個(gè)。
石峰村1個(gè),其中一類小區(qū)個(gè),二類小區(qū)個(gè),三類小區(qū)1個(gè)。
太平社區(qū)30個(gè),其中一類小區(qū)5個(gè),二類小區(qū)9個(gè),三類小區(qū)16個(gè)。
大河溝社區(qū)20個(gè),其中一類小區(qū)3個(gè),二類小區(qū)3個(gè),三類小區(qū)4個(gè)。
搭馬橋社區(qū)29個(gè),其中一類小區(qū)個(gè),二類小區(qū)8個(gè),三類小區(qū)21個(gè)。
袁家墩社區(qū)21個(gè),其中一類小區(qū)4個(gè),二類小區(qū)6個(gè),三類小區(qū)11個(gè)。
牌樓社區(qū)8個(gè),其中一類小區(qū)2個(gè),二類小區(qū)4個(gè),三類小區(qū)2個(gè)。
2、工作目標(biāo)。社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎(chǔ),直接關(guān)系到居民的切利益和社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展,加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理有利于提高城市管理水平和改善居住環(huán)境,并且對(duì)于我區(qū)創(chuàng)立國(guó)家衛(wèi)生城市、禮貌城市和一流人居環(huán)境具有重要意義。我辦物業(yè)管理工作的目標(biāo)是:加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,讓社區(qū)居民充分認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理工作的重要意義,取得理解和支持;在轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)逐個(gè)召開(kāi)業(yè)主大會(huì),成立業(yè)主委員會(huì),力爭(zhēng)在20xx年底,逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的物業(yè)管理,以全面提升城市管理水平。
1、制定方案(20xx年8月1日——8月30日。組織街、居工作人員對(duì)社區(qū)居民住宅進(jìn)行摸底調(diào)查,研究討論,在征求有關(guān)單位和社區(qū)居民意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,劃定物業(yè)管理小區(qū)、制定社區(qū)物業(yè)管理實(shí)施方案。
2、宣傳部署(20xx年9月1日——9月30日)。對(duì)社區(qū)物業(yè)管理工作動(dòng)員部署。運(yùn)用墻報(bào)、黑板報(bào)、專欄等形式加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,使社區(qū)居民充分認(rèn)識(shí)實(shí)行物業(yè)管理工作的必要性和意義,以及給群眾帶來(lái)的切身利益。
3、抓好試點(diǎn)(20xx年10月1日——10月30日)。確定大河溝社區(qū)、牌樓社區(qū)、太平社區(qū)為物業(yè)管理的試點(diǎn)社區(qū)。
4、總結(jié)推廣(20xx年11月1日——11月30日)??偨Y(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)在各社區(qū)加以推廣,試點(diǎn)中的問(wèn)題和不足之處加以修正和改善,在具體實(shí)施過(guò)程中搞好分類督促指導(dǎo),推進(jìn)(重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例)在我辦的全面落實(shí)。
1、物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開(kāi)一次會(huì)議,學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神,分析進(jìn)度,查擺問(wèn)題,研究部署階段性工作等。
2、建立街、居二級(jí)目標(biāo)管理職責(zé)制。街道和社區(qū)居委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)是落實(shí)物業(yè)管理的第一職責(zé)人,對(duì)社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署,經(jīng)常了解情景,進(jìn)取協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,確保全辦物業(yè)管理工作有有步驟地推進(jìn)。
3、強(qiáng)化考評(píng),嚴(yán)肅紀(jì)律。街道將定期或不定期地對(duì)各社區(qū)居委會(huì)對(duì)推進(jìn)物業(yè)管理工作的情景進(jìn)行督促檢查和評(píng)比,對(duì)物管工作落實(shí)好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個(gè)人,年終進(jìn)行表彰。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈,不認(rèn)真宣傳條例,不主動(dòng)劃定物業(yè)管理區(qū)域,不進(jìn)取支持業(yè)主成立業(yè)主委員會(huì)或配合有關(guān)部門(mén)推進(jìn)物業(yè)管理工作的單位,要及時(shí)督導(dǎo),責(zé)令限期改正,典型的要予以通報(bào)批評(píng)或組織處理。
人員管理方案篇一
5交班后對(duì)本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查,檢查后要認(rèn)真記錄。發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元。
6對(duì)待來(lái)企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹,講究禮貌,文明執(zhí)勤。接到投訴罰款20元。
7工作期間,當(dāng)班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。
9外來(lái)人員持臨時(shí)出入證出入公司,出公司時(shí)臨時(shí)出入證經(jīng)接待部門(mén)簽字交保安人員后方可出公司,與本公司無(wú)關(guān)人員禁止入公司。未辦手續(xù)有一人進(jìn)入公司,對(duì)保安人員罰款50元。
人員管理方案篇二
為進(jìn)一步做好轄區(qū)疫情防控工作,特別是來(lái)鎮(zhèn)返鎮(zhèn)疫情風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)人員(集中隔離管控、居家隔離管控、居家健康監(jiān)測(cè)、3天3檢、3天2檢等)管控工作,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)分類管控措施,特成立鎮(zhèn)疫情防控重點(diǎn)人員管理專班,現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
各村(社區(qū))組建居家健康管理人員服務(wù)專班,由駐村(社區(qū))領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)本村(社區(qū))居家健康管理人員監(jiān)管工作,由駐村(社區(qū))干部、村(社區(qū))干部、社區(qū)民警、醫(yī)護(hù)人員組建服務(wù)專班,落實(shí)上門(mén)服務(wù)。
鎮(zhèn)平安辦:負(fù)責(zé)督促各村(社區(qū))通過(guò)社區(qū)報(bào)告、系統(tǒng)推送以及入戶排查等多種方式,開(kāi)展市內(nèi)外來(lái)鎮(zhèn)返鎮(zhèn)人員排查工作,明確分類管控措施,每天及時(shí)將管控人員名單反饋給社事辦。同時(shí)為居家隔離人員提供技防措施。
鎮(zhèn)社事辦:按照平安辦反饋的管控人員名單,聯(lián)系衛(wèi)生院上門(mén)開(kāi)展防疫衛(wèi)生知識(shí)宣傳、心理疏導(dǎo)工作及核酸采樣工作。督促各村(社區(qū))按照分類管控措施,嚴(yán)格落實(shí)人員管控工作。同時(shí)負(fù)責(zé)集中隔離人員轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
鎮(zhèn)派出所:安排社區(qū)民警加入村(社區(qū))組建的重點(diǎn)人員“三人管控專班”,上門(mén)開(kāi)展相應(yīng)政策宣傳工作。對(duì)不服從防疫管控措施的人員,及時(shí)開(kāi)展法治教育,涉及違法犯罪的及時(shí)進(jìn)行處理。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院:安排醫(yī)務(wù)人員加入村(社區(qū))組建的重點(diǎn)人員“三人管控專班”,上門(mén)開(kāi)展防疫衛(wèi)生知識(shí)宣傳及心理疏導(dǎo)工作。同時(shí)負(fù)責(zé)居家隔離人員上門(mén)核酸采樣工作。
各村(社區(qū)):負(fù)責(zé)安排人員通過(guò)多種方式做好社區(qū)排查工作,排查市內(nèi)外來(lái)鎮(zhèn)返鎮(zhèn)人員,按平安辦要求明確分類管控措施,建立排查及管控臺(tái)賬。配合社事辦做好集中隔離人員轉(zhuǎn)運(yùn)工作。牽頭組建重點(diǎn)人員“三人管控專班”,向居家隔離人員發(fā)放隔離告知書(shū),做好人員生活物資保障以及健康監(jiān)測(cè)工作,提醒衛(wèi)生院開(kāi)展上門(mén)核酸采集,及時(shí)記錄核酸檢測(cè)結(jié)果,按要求發(fā)放解除隔離告知書(shū);向3天3檢、3天2檢人員發(fā)放居家健康管理告知書(shū),每日開(kāi)展人員點(diǎn)名工作,并做好記錄,督促相關(guān)人員嚴(yán)格居家,對(duì)因做核酸或其他緊急事務(wù)確需離家的,村(社區(qū))應(yīng)進(jìn)行審批備案,記錄外出事由、地點(diǎn),明確外出時(shí)間,并提醒相關(guān)人員外出時(shí)做好個(gè)人防護(hù),不參加聚集性活動(dòng)、不乘坐公共交通工作,回家后及時(shí)派人上門(mén)核實(shí)。
(一)集中隔離人員:對(duì)社區(qū)排查出的需集中隔離人員,平安辦及相關(guān)村(社區(qū))要及時(shí)通知社事辦,由社事辦聯(lián)系隔離點(diǎn)及轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn),轉(zhuǎn)運(yùn)前相關(guān)村(社區(qū))要督促相關(guān)人員落實(shí)臨時(shí)管控措施;對(duì)區(qū)疾控下發(fā)的密接、次密接等重點(diǎn)人員,由鎮(zhèn)社事辦聯(lián)系隔離點(diǎn)及轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn),轉(zhuǎn)運(yùn)前相關(guān)村(社區(qū))要督促相關(guān)人員落實(shí)臨時(shí)管控措施;對(duì)區(qū)委政法委直接下發(fā)轉(zhuǎn)運(yùn)的集中隔離人員名單,平安辦要及時(shí)反饋社事辦。
(二)居家隔離人員:對(duì)需居家隔離人員,相關(guān)村(社區(qū))要聯(lián)合衛(wèi)生院,按照市疫情防控組發(fā)布的《居家隔離指引(2022版)》(渝肺炎組疫發(fā)〔2022〕21號(hào))要求,進(jìn)行內(nèi)外環(huán)境評(píng)估,判定是否符合居家隔離條件,不符合居家隔離條件的`要及時(shí)報(bào)告社事辦聯(lián)系集中隔離。對(duì)符合居家隔離條件的,相關(guān)村(社區(qū))要建立工作臺(tái)賬,并聯(lián)合派出所、衛(wèi)生院成立“三人管控專班”,上門(mén)發(fā)放居家隔離告知書(shū),提醒居家隔離相關(guān)注意事項(xiàng),通過(guò)安裝監(jiān)控設(shè)備、安裝門(mén)磁報(bào)警裝置等手段落實(shí)技防措施,做好隔離人員每日點(diǎn)名及健康監(jiān)測(cè)工作,并做好工作記錄,提醒衛(wèi)生院定期開(kāi)展上門(mén)核酸采集工作,同時(shí)做好隔離人員生活物資保障及心理疏導(dǎo)工作,對(duì)解除隔離人員要及時(shí)發(fā)放解除隔離告知書(shū)。要發(fā)動(dòng)周邊群眾共同開(kāi)展監(jiān)督舉報(bào)工作,對(duì)不遵守居家隔離規(guī)定的要及時(shí)通知派出所開(kāi)展法治教育。
(三)居家健康管理人員:即“3天3檢”、“3天2檢”人員,各村(社區(qū))要聯(lián)合衛(wèi)生院、派出所建立“三人管控專班”,上門(mén)發(fā)放居家健康管理告知書(shū),告知相關(guān)管理要求。村(社區(qū))要安排專人跟進(jìn)管理服務(wù),每日點(diǎn)名不少于三次,提醒相關(guān)人員嚴(yán)格落實(shí)核酸檢測(cè)要求,并記錄核酸檢測(cè)結(jié)果。對(duì)因做核酸或其他緊急事務(wù)確需離家的,村(社區(qū))應(yīng)進(jìn)行審批備案,記錄外出事由、地點(diǎn),明確外出時(shí)間,并提醒相關(guān)人員外出時(shí)做好個(gè)人防護(hù),不參加聚集性活動(dòng)、不乘坐公共交通工作,相關(guān)人員回家后,應(yīng)及時(shí)報(bào)告村(社區(qū)),村(社區(qū))及時(shí)進(jìn)行核實(shí)。要發(fā)動(dòng)周邊群眾共同開(kāi)展監(jiān)督舉報(bào)工作,對(duì)有不遵守居家健康管理的要及時(shí)通知派出所開(kāi)展法治教育。
(四)其他地區(qū)來(lái)鎮(zhèn)返鎮(zhèn)人員。建立工作臺(tái)賬,提醒相關(guān)人員24小時(shí)內(nèi)開(kāi)展1次核酸檢測(cè)工作,及時(shí)記錄核酸檢測(cè)結(jié)果。
人員管理方案篇三
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、 作息時(shí)間規(guī)定
1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)
上班時(shí)間 早 9:00
午休 12:00——13:00
下班時(shí)間 晚 18:00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
上班時(shí)間 早 9:00
午休 12:00——12:30
下班時(shí)間 晚 17:30
3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。
6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許后方可加班。
1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);
2)、加班費(fèi)領(lǐng)取
加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、 員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
3、 員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。( 勵(lì)志天下 )
6、 要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。
四、 工作要求
1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。
6、 經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、 不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。
第一節(jié) 培訓(xùn)管理
一、培訓(xùn)目的`: 塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
二、培訓(xùn)原則:?jiǎn)T工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。
三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組,隸屬人力資源部,:除培訓(xùn)發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。
四、公司培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí)培訓(xùn)。
1、一級(jí)培訓(xùn)由人力資源部主辦,負(fù)責(zé)集團(tuán)中級(jí)以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn),集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。
2 、二級(jí)培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦,負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。
五、 培訓(xùn)管理準(zhǔn)備工作要點(diǎn)以及培訓(xùn)積分制
1、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分,參加培訓(xùn)并通過(guò)考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案,記錄每年度培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)、積分。
2、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。財(cái)務(wù)管理表格大全(最新精編)(182個(gè)doc12個(gè)xls)正式員工績(jī)效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行,企業(yè)激勵(lì)管理制度積分不達(dá)標(biāo)者績(jī)效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn)積分,否則僅提升為代理職務(wù)。
3 、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn),無(wú)論積分是否達(dá)標(biāo),均需參加。
4 、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程,人事部門(mén)將嚴(yán)格考勤。不得無(wú)故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門(mén)請(qǐng)假。
六、員工自我培訓(xùn)
1、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時(shí)間,可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明,經(jīng)人事部門(mén)主管負(fù)責(zé)人審核,獲準(zhǔn)后按公假處理。
2、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí),確需占用周六工作時(shí)間的,可憑進(jìn)學(xué)證明,經(jīng)部門(mén)及人事部門(mén)負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后,按公假處理。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí),應(yīng)服從公司安排。3 、對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù)。
七、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷
1、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,報(bào)總裁批準(zhǔn)。
2、二級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門(mén)及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算,經(jīng)人力資源部審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。
3、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用 1000 元以內(nèi),由人力資源部審批, 1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費(fèi)用超過(guò) 1000元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,約定服務(wù)期限,培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書(shū)原件由培訓(xùn)組存檔,經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后,方可報(bào)銷費(fèi)用。
4、員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限,公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。
第二節(jié) 績(jī)效考評(píng)
一、考評(píng)目的
1、通過(guò)對(duì)員工能力、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向。
2、保障公司高效運(yùn)行。
3、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,實(shí)現(xiàn)公正合理及企業(yè)管理管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。
人員管理方案篇四
1、各分支公司總經(jīng)理;
2、各分支公司副總經(jīng)理;
3、其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營(yíng)層高管人員。
1、收入形式。
以上人員均實(shí)行年度薪酬制度(以下簡(jiǎn)稱年薪制)。
2、收入構(gòu)成。
高管人員年薪收入由基準(zhǔn)年薪、風(fēng)險(xiǎn)收入兩個(gè)部分組成。
1、考核指標(biāo)。
考核指標(biāo)以凈資產(chǎn)收益率為主,結(jié)合考核發(fā)展進(jìn)度、職工收入等指標(biāo)。
2、指標(biāo)基數(shù)。
(1)凈資產(chǎn)收益率:7%;
(2)發(fā)展進(jìn)度:當(dāng)年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入高于上年主營(yíng)收入;
(3)職工收入:職工當(dāng)年人均收入比上年增加5%。
在完成以上考核指標(biāo)基數(shù)的前提下,各類高管人員基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、總經(jīng)理:12萬(wàn)/年。
2、副總經(jīng)理:7、2萬(wàn)/年。
3、其他:6萬(wàn)/年。
風(fēng)險(xiǎn)收入=凈資產(chǎn)收益率對(duì)應(yīng)計(jì)提的風(fēng)險(xiǎn)收入×(1—復(fù)合指標(biāo)扣減率)。
1、總經(jīng)理考核辦法。
(1)凈資產(chǎn)收益率:低于7%折算所產(chǎn)生的利潤(rùn)率按0、6%的比例扣減基準(zhǔn)年薪;超過(guò)7%部分折算所產(chǎn)生的利潤(rùn)率,超過(guò)額度在1000萬(wàn)元之內(nèi)的,按0、5%的比例計(jì)提;超過(guò)額度在1000萬(wàn)元以上的,按1、2%的比例計(jì)提。
(2)發(fā)展速度:若公司當(dāng)年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入低于上年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入,扣減風(fēng)險(xiǎn)收入的5%。
(3)職工收入:若職工當(dāng)年人均收入比上年增長(zhǎng)低于5%,扣減風(fēng)險(xiǎn)收入的10%。
2、副總經(jīng)理及其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營(yíng)層高管人員考核辦法。
上述人員的風(fēng)險(xiǎn)收入根據(jù)各人工作績(jī)效情況在總經(jīng)理實(shí)得風(fēng)險(xiǎn)收入總額的比例幅度內(nèi)由董事會(huì)進(jìn)行評(píng)估考核計(jì)提(或扣減)。
各人比例幅度如下:
(1)副總經(jīng)理:50%——60%。
(2)其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營(yíng)層高管人員:45%——55%。
六、單項(xiàng)獎(jiǎng)罰考核辦法。
xx公司系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)層高管人員在任期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了公司效益顯著或貢獻(xiàn)突出的(如重大投資、招商引資、配股成功等),可由董事會(huì)確定對(duì)相關(guān)人員另行實(shí)行一次性單項(xiàng)特殊獎(jiǎng)勵(lì);如投資、經(jīng)營(yíng)決策、招商引資等事項(xiàng)造成重大失誤或損失,則予以單項(xiàng)扣罰。
3、董事會(huì)根據(jù)測(cè)評(píng)意見(jiàn)對(duì)評(píng)估對(duì)象進(jìn)行評(píng)估審議后,確定各人風(fēng)險(xiǎn)收入金額;
4、董事會(huì)對(duì)評(píng)估考核結(jié)果按規(guī)定予以說(shuō)明。
3、經(jīng)營(yíng)層高管人員年薪在計(jì)提的工資總額(效益工資)中列支;
10、本方案的基準(zhǔn)年薪可考慮地域和物價(jià)差異,但上下浮動(dòng)控制在8%之內(nèi),并必須由董事會(huì)審議通過(guò),方可實(shí)行。
人員管理方案篇五
1、食品添加劑的使用必須符合gb《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》或*公告名單規(guī)定的品種及其應(yīng)用范圍、使用量,杜絕使用《食品中可能違法添加非食用物質(zhì)和易濫用的食品添加劑品種名單》中規(guī)定的品種。
2、不得因掩蓋食品腐b變質(zhì)或摻雜、摻假、偽造為目的的使用食品添加劑;不得因使用食品添加劑而降低了食品質(zhì)量和安全要求。餐飲經(jīng)營(yíng)單位加工經(jīng)營(yíng)食品為現(xiàn)售模式,盡可能不用食品添加劑,確須使用的,應(yīng)在限量范圍內(nèi)使用。
3、采購(gòu)使用的明礬、泡打粉、小蘇打等食品添加劑包裝簽上應(yīng)注明中文“食品添加劑”字樣,食品添加劑的具體標(biāo)簽要求應(yīng)符合《xxx食品安全法》第47、48和66條的規(guī)定。
4、購(gòu)入食品添加劑時(shí),須索證索票并登記臺(tái)賬。應(yīng)索取生產(chǎn)許可證和產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明,食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)須取得省級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)發(fā)放的食品生產(chǎn)許可證。
5、嚴(yán)禁違法使用硼酸、硼砂、罌s殼、離棄信用油脂、工業(yè)用料等非信用物質(zhì)和濫用食品添加劑。
6、面點(diǎn)常用的泡打粉等含鋁膨松劑,應(yīng)嚴(yán)格控制用量,以防止鋁含量超標(biāo);應(yīng)首選使用不含鋁的酵母粉、塔塔粉等食品添加劑,禁用苯甲酸、苯甲酸鈉等防腐劑。
7、餐飲業(yè)使用食品添加劑的人員需經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)國(guó)。使用食品添加劑應(yīng)配備專用稱量工具,嚴(yán)格按限量標(biāo)準(zhǔn)使用。存放食品添加劑,必須做到專柜、定位存放、并上鎖,標(biāo)示“食品添加劑”字樣,不得與非信用產(chǎn)品或有毒有害物品混放。
8、每次使用食品添加劑須有使用記錄。
人員管理方案篇六
確??蛻粲唵萎a(chǎn)品的按時(shí)出貨,達(dá)到滿足客戶出貨要求的目的。二.范圍。
包括本公司所接到客戶客戶訂單出貨要求和臨時(shí)聯(lián)絡(luò)的出貨要求。三.定義。
4。1銷售部根據(jù)客戶訂單及客戶需求,在發(fā)貨前填寫(xiě),并經(jīng)。
倉(cāng)庫(kù)及財(cái)務(wù)部簽字確認(rèn),最后由總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可發(fā)貨;
4。2需。
人員管理方案篇七
1、經(jīng)常與顧客交談,了解他們的滿意程度.?
4、在無(wú)人監(jiān)督下管理開(kāi)鋪和打烊。?
6、在值班時(shí)監(jiān)督收銀人員正確執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,有效的控制各種營(yíng)業(yè)消耗品的使用。?
7、了解并實(shí)施正確的人事制度、勞動(dòng)法律、保全及安全措施。?
8、在值班時(shí),追蹤增加營(yíng)業(yè)額的有關(guān)程序。?
9、處理顧客投訴。?
10、檢查檔口在正確的時(shí)間內(nèi)完成進(jìn)貨。?
11、在值班前做好人員、設(shè)備及物料方面的準(zhǔn)備工作。?
13、運(yùn)用崗位評(píng)鑒表評(píng)估員工的工作表現(xiàn),并對(duì)個(gè)人及相關(guān)負(fù)責(zé)人作出回饋。?
14、完成指定的每日文書(shū)工作。?
16、在值班期間追蹤維修人員的工作。?
二、高級(jí)管-理-員工作職責(zé)除以上所有職責(zé)外,還有:?
17、進(jìn)行面試及招聘,為員工進(jìn)行職前簡(jiǎn)介。?
18、建立美食廣場(chǎng)人事資料檔案。?
19、對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。?
20、完成各種物料盤(pán)點(diǎn)以及統(tǒng)計(jì)報(bào)告。?
21、記錄各種準(zhǔn)備付款的發(fā)票及完成每月扣款統(tǒng)計(jì)并與廠商溝通各種結(jié)算事誼。?
22、提高美食廣場(chǎng)職員安全意識(shí)并作安全措施記錄。?
23、在處理存款事項(xiàng)時(shí),運(yùn)用正確的保全與檢查程序。?
24、舉辦為保持員工積極性及熱誠(chéng)而設(shè)置的活動(dòng)。?
25、 在值班期間如有意外發(fā)生,應(yīng)搜集信息及原始證據(jù)并向責(zé)任人索賠。?
26、計(jì)算各種美食廣場(chǎng)消耗品的存貨量,并及時(shí)補(bǔ)齊存量。?
27、協(xié)助預(yù)算及控制指定的盈虧項(xiàng)目。?
28、完成個(gè)人行政執(zhí)掌工作,并追蹤管-理-員的工作進(jìn)度。?
三、美食廣場(chǎng)副經(jīng)理工作職責(zé)除以上所有職責(zé)外,還有:?
30、評(píng)估美食廣場(chǎng)短期及中期目標(biāo)的結(jié)果。?
31、保持美食廣場(chǎng)所有的品質(zhì)、服務(wù)、清潔的水準(zhǔn)。?
32、追蹤及檢查每周員工班表的排定。?
33、負(fù)責(zé)員工訓(xùn)練。?
34、參予美食廣場(chǎng)人力資源計(jì)劃。?
35、健全人事檔案。?
36、執(zhí)行美食廣場(chǎng)人員保留計(jì)劃。(例如員工激勵(lì)活動(dòng))?
37、舉辦員工及廠商大會(huì)。?
38、執(zhí)行美食廣場(chǎng)內(nèi)員工招聘計(jì)劃。?
39、協(xié)助進(jìn)行一對(duì)一的員工工作表現(xiàn)評(píng)估。?
40、制定與實(shí)施公司及全國(guó)性市場(chǎng)推廣活動(dòng)中有關(guān)本美食廣場(chǎng)部分的內(nèi)容。?
41、完成并分析美食廣場(chǎng)報(bào)告,制定修正性行動(dòng)計(jì)劃。?
42、節(jié)約能源及資源。?
43、負(fù)責(zé)美食廣場(chǎng)所有設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃。?
44、在美食廣場(chǎng)經(jīng)理休假時(shí)主持經(jīng)理會(huì)議。?
45、組織美食廣場(chǎng)每月活動(dòng),以達(dá)到美食廣場(chǎng)目標(biāo)。?
46、協(xié)助美食廣場(chǎng)經(jīng)理排定每月經(jīng)理班表。?
47、訓(xùn)練管-理-員。?
48、協(xié)助進(jìn)行管-理-員及高級(jí)管-理-員工作表現(xiàn)評(píng)估。?
49、協(xié)助管-理-員及高級(jí)管-理-員的各項(xiàng)工作?
50、協(xié)助訓(xùn)練管-理-員及高級(jí)管-理-員。?
51、開(kāi)展預(yù)定的活動(dòng)增加營(yíng)業(yè)額。?
52、協(xié)助控制所有項(xiàng)目,具體負(fù)責(zé)指定項(xiàng)目。?
53、在美食廣場(chǎng)經(jīng)理的協(xié)助下詳細(xì)分析并確定美食廣場(chǎng)盈利機(jī)會(huì)點(diǎn)。?
四、美食廣場(chǎng)經(jīng)理除以上所有職責(zé)外,還有:?
54、使各個(gè)層次的顧客獲得滿意的服務(wù)。?
55、負(fù)責(zé)美食廣場(chǎng)的清潔、服務(wù)、衛(wèi)生,營(yíng)業(yè)額等項(xiàng)目。?
56、將可控制的美食廣場(chǎng)利潤(rùn)項(xiàng)目保持在預(yù)算之內(nèi),并分析每月的利潤(rùn)報(bào)告。?
60、在美食廣場(chǎng)內(nèi)實(shí)行新產(chǎn)品及新程序的審批及規(guī)范實(shí)施。?
61、確認(rèn)固定資產(chǎn)。?
62、完成美食廣場(chǎng)內(nèi)人員福利及發(fā)薪等行政工作,并向區(qū)域經(jīng)理或公司相關(guān)部門(mén)報(bào)告。?
63、排定月薪管理人員及收銀主管的班表。?
64、組織管理組會(huì)議,員工意見(jiàn)調(diào)查及溝通會(huì)議。?
65、執(zhí)行全國(guó)地區(qū)及本公司在美食廣場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行的促銷活動(dòng)。?
66、準(zhǔn)確完成每月各種報(bào)告。?
67、確認(rèn)所有營(yíng)業(yè)額存款。?
69、確認(rèn)所有結(jié)算、處罰及月扣款工作事項(xiàng)徹底予以執(zhí)行。?
70、建立美食廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、及人員發(fā)展方面的長(zhǎng)期目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。
現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則,而不再是早期的計(jì)劃時(shí)代,顧客消費(fèi)的選擇性小,消費(fèi)的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營(yíng)者是以“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌?chǎng)供不應(yīng)求,而當(dāng)今餐飲市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng),以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理,就是從餐飲的籌備、設(shè)計(jì)到中長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng),均應(yīng)有組織、有計(jì)劃去進(jìn)行。依筆者之見(jiàn)應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。
一、 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的定位
市場(chǎng)調(diào)查與分析,建立一個(gè)餐飲場(chǎng)所,首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做好市場(chǎng)定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo),所以在餐位數(shù)確定后,在餐飲經(jīng)營(yíng)之前應(yīng)將制訂《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》放在首位,并考慮如下事宜,再對(duì)本餐廳進(jìn)行定位。
1 當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛(ài)好:包括:菜品的原料、配料是否便采購(gòu)。當(dāng)?shù)厝藢?duì)菜肴的.口味要求,制作方式的接受程度,價(jià)格接受能力等。
2就餐人員的就餐形式;當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是趨于一個(gè)什么樣的狀態(tài),是商務(wù)宴請(qǐng)為主或是公-款消費(fèi)或者是家庭宴請(qǐng)居多。
3 就餐人員的交通方式;此點(diǎn)尤為重要,也決定了一個(gè)餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費(fèi)者方便用餐。
4 就餐環(huán)境的布置,因?yàn)槿ツ甑摹胺堑洹币院螅藗儗?duì)就餐環(huán)境的需求更多,尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。
綜上新述,說(shuō)明一個(gè)餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)本餐廳具威脅的竟?fàn)帉?duì)手,慎重確定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。
二、 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的布置
確定了以上因素后,就必須對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的場(chǎng)地進(jìn)行布局,在布局時(shí)務(wù)必要考慮下述工作的內(nèi)容:
1 廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;
2 廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作;
3 餐具選擇、擺臺(tái)與各類燈光的配合;
4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認(rèn)與布置;
5 海鮮池與水臺(tái)的選擇及污物處理的設(shè)置;
6 衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;
7 水、電、照明的引入及控制;
三、 人員
餐廳業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經(jīng)營(yíng)定位及場(chǎng)地的布局后就應(yīng)組織各級(jí)人員給予實(shí)施。怎樣使餐廳運(yùn)營(yíng)起來(lái)?這就是一個(gè)用人的問(wèn)題。而用人首先要制訂用人計(jì)劃,對(duì)各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為:
2 詳細(xì)說(shuō)明各部門(mén)人員之間的隸屬關(guān)系,并實(shí)行逐級(jí)匯報(bào),逐級(jí)負(fù)責(zé)制的工作方式;
3 制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn);
4 明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制;
5 要正確樹(shù)立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的一線員工,作為管理層及二線部門(mén)是為內(nèi)部顧客(一線員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作。
6 要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問(wèn)題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營(yíng))建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營(yíng)好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場(chǎng)占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級(jí)管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問(wèn)題而不必事先請(qǐng)示。當(dāng)然,事后要匯報(bào),說(shuō)明情況及處置后達(dá)到的效果。
四、 管理制度
餐飲的管理制度是一個(gè)餐廳的生命,當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理越來(lái)越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營(yíng)效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時(shí)應(yīng)著重考慮以下三個(gè)方面事宜。
1 人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵(lì)制度等;
2 經(jīng)營(yíng)銷售方面:包括銷售對(duì)象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色,創(chuàng)新要求;
3 財(cái)務(wù)成本方面:包括采購(gòu)制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;
根據(jù)以上三點(diǎn)真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動(dòng)有目標(biāo),工作有效益”。
五、 經(jīng)營(yíng)運(yùn)作
餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)通常有以下七個(gè)方面指標(biāo),即:經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)收入,經(jīng)營(yíng)直接成本,人力和人力資源費(fèi)用,能源費(fèi)用,設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。餐廳經(jīng)營(yíng)是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對(duì)前六個(gè)方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績(jī)。而做好經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮如下因素:
1 營(yíng)業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品;
4 能源費(fèi)用方面:水、電、燃油、燃?xì)?、排污、有線電視等費(fèi)用;
5設(shè)備維護(hù)方面:各類設(shè)備的大修、檢測(cè)、常規(guī)維護(hù)等。
在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí),事先要對(duì)本地區(qū)的餐飲市場(chǎng)進(jìn)行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細(xì)資料。然后測(cè)算出本餐廳的經(jīng)營(yíng)保本點(diǎn),以次來(lái)制定與本餐廳切合實(shí)際的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、等各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
六、 市場(chǎng)營(yíng)銷及推廣方面
1 樹(shù)立知名度,提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)的影響力及信譽(yù)度
餐廳在臨開(kāi)業(yè)前及開(kāi)業(yè)后的一段時(shí)間內(nèi),要在當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢(shì),開(kāi)業(yè)一段時(shí)間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動(dòng)。如:慰問(wèn)當(dāng)?shù)伛v軍、敬老院、無(wú)償獻(xiàn)血等。或是在一些有紀(jì)念意義的節(jié)日,如:教師節(jié)、兒童節(jié)、護(hù)士節(jié)等節(jié)日時(shí)舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動(dòng)的名義邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛浇榻o予新聞報(bào)道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹(shù)立之作用。
2 廚房特價(jià)
廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價(jià)菜肴以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。
3 贈(zèng)品或贈(zèng)券
餐廳可制作并贈(zèng)送小工藝品,讓顧客覺(jué)得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛(ài)的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據(jù)消費(fèi)程度的高低來(lái)決定贈(zèng)品的價(jià)值與之相配。
4 建立和收集客源人事檔案
5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境
良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來(lái)消費(fèi),不要說(shuō)整體,那怕就是在每一個(gè)包房的設(shè)計(jì)都有風(fēng)格,就會(huì)使客人有每次來(lái)用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
七、 品牌樹(shù)立的設(shè)想
1 規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細(xì)處見(jiàn)真情,以情情見(jiàn)功夫
餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立服務(wù)人員對(duì)客人的仁愛(ài)之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對(duì)賓客的關(guān)愛(ài)。要有換位的服務(wù)意識(shí),替賓客著想,以特色服務(wù)來(lái)體現(xiàn)服務(wù)檔次,以創(chuàng)新來(lái)給賓客“心動(dòng)”的感受,溫馨服務(wù)的回味。
2保持看家特色菜品,及時(shí)開(kāi)創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實(shí)力
餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點(diǎn)廚師長(zhǎng))承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師和工藝師的責(zé)任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及全程的監(jiān)督實(shí)施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議可以提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。
人員管理方案篇八
該規(guī)定是為了落實(shí)*生產(chǎn)方針,使運(yùn)輸職工牢固樹(shù)立安全第一思想,保證廠內(nèi)交通安全而設(shè)置的。
2、安全教育制度。
為了保證廠內(nèi)交通運(yùn)輸?shù)陌踩a(chǎn),必須切實(shí)抓好運(yùn)輸職工的安全生產(chǎn)思想教育和安全技術(shù)教育。其中包括干部、工人、特種作業(yè)、復(fù)工和四新教育等。
3、安全檢查制度。
安全檢查是為了發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)運(yùn)輸生產(chǎn)過(guò)程中所存在的不安全因素,這是防止廠內(nèi)運(yùn)輸事故的有效方法。
4、隱患整改制度。
廠內(nèi)運(yùn)輸生產(chǎn)的隱患整改是為了消除運(yùn)輸生產(chǎn)過(guò)程中的不安全因素。這是預(yù)防事故的重要手段,采用“tqc”方法,堅(jiān)持ppca循環(huán)為最好。
5、安全監(jiān)護(hù)制度。
廠內(nèi)運(yùn)輸情況復(fù)雜,有時(shí)又是多臺(tái)設(shè)備聯(lián)合作業(yè),有時(shí)又運(yùn)載易燃易爆劇毒危險(xiǎn)品。所以,必須根據(jù)實(shí)際情況制定廠內(nèi)運(yùn)輸?shù)陌踩O(jiān)護(hù)制度。
6、運(yùn)輸事故分析報(bào)告制度。
廠內(nèi)運(yùn)輸事故復(fù)雜、必須明確規(guī)定分析報(bào)告程序。
7、廠內(nèi)運(yùn)輸系統(tǒng)安全控制點(diǎn)管理制度。
這是運(yùn)用安全系統(tǒng)工程的理論和方法,實(shí)施重點(diǎn)控制廠內(nèi)運(yùn)輸生產(chǎn)過(guò)程中的特殊生產(chǎn)作業(yè)形式,危害能量大,易發(fā)生各類交通運(yùn)輸災(zāi)害性事故的道路區(qū)域和運(yùn)輸生產(chǎn)場(chǎng)所。
8、運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)方法安全管理制度。
運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)安全管理方法很多,如安全系統(tǒng)工程、行為科學(xué),“fta”分析、人體生物節(jié)律的運(yùn)用等等,為了深入扎實(shí)進(jìn)行,必須制定相應(yīng)的制度。
9、環(huán)境保護(hù)管理制度。
為了深入貫徹國(guó)家環(huán)保方針、必須制定一定的規(guī)章,以加強(qiáng)廠內(nèi)運(yùn)輸生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)境管理。并建立健全環(huán)境保護(hù)組織,納入單位正常管理軌道。
10、勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放、使用管理制度。
保護(hù)勞動(dòng)者身心健康,體現(xiàn)了黨和國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)的方針政策,為使勞動(dòng)保護(hù)用品真正起到勞動(dòng)保護(hù)作用,必須制定相應(yīng)的規(guī)定。
11、防火制度。
廠內(nèi)的運(yùn)輸單位是防火的重點(diǎn),必須結(jié)合實(shí)際情況,定詳細(xì)周密的安全防火規(guī)章,以防止火災(zāi)發(fā)生。
12、廠內(nèi)交通安全標(biāo)志管理規(guī)定制。
廠內(nèi)交通安全標(biāo)志是反映廠內(nèi)交通情況的一種形式,是交通管理的輔助設(shè)施。為了實(shí)現(xiàn)廠內(nèi)交通暢通,保證靜態(tài)交通控制的完善,需要制定相應(yīng)的管理措施。
13、機(jī)動(dòng)車安全檢驗(yàn)規(guī)定。
該規(guī)定中明確了三檢內(nèi)容,規(guī)定了檢查項(xiàng)目以及獎(jiǎng)懲辦法,促進(jìn)設(shè)備完好。
14、冬季行車安全保證措施。
冬季雪大路滑,易發(fā)生運(yùn)輸事故。為了做好防凍防滑工作,制定相應(yīng)措施。
15、試車安全規(guī)定。
保修完的車輛狀況不一定完好,必須通過(guò)試車進(jìn)行調(diào)試。為了保證安全制定了試車規(guī)定。
16、百萬(wàn)公里安全競(jìng)賽規(guī)定。
主要內(nèi)容督促駕駛員樹(shù)立“安全第一”思想,爭(zhēng)當(dāng)百萬(wàn)公里無(wú)事故優(yōu)秀駕駛員??梢苑蛛A段進(jìn)行。
人員管理方案篇九
為切實(shí)解決師生中午就餐問(wèn)題,更好地體現(xiàn)服務(wù)育人的辦學(xué)理念,盡快實(shí)現(xiàn)“學(xué)校讓社會(huì)滿意,首先從食堂讓家長(zhǎng)滿意開(kāi)始”的目標(biāo),現(xiàn)制定移民小學(xué)伙食團(tuán)管理方案:
誠(chéng)信服務(wù)、用餐自愿;自愿參與、共同受益。
伙食團(tuán)由總務(wù)處負(fù)責(zé)日常管理,根據(jù)需要設(shè)立。
1、伙食團(tuán)長(zhǎng):xxx。
主要職責(zé):負(fù)責(zé)伙食團(tuán)日常安全、衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量的檢查。
2、會(huì)計(jì)、出納:xxx。
主要職責(zé):
(1)根據(jù)繳費(fèi)情況,每月最后一天將下月各班用餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)表交食堂。
(2)對(duì)伙食團(tuán)收支設(shè)立專賬,實(shí)行每月核算、經(jīng)核價(jià)小組審查后當(dāng)月公布。
3、保管員:向詩(shī)忠。
主要職責(zé):對(duì)原材料驗(yàn)貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過(guò)程中的原料使用情況及衛(wèi)生監(jiān)督工作。
4、炊事班長(zhǎng)(1人)(由在社會(huì)上聘請(qǐng)的一名有一定廚藝及管理經(jīng)驗(yàn)的廚師擔(dān)任)。
主要職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)小工的聘任、管理。
(2)每周一公布出當(dāng)周每天的菜譜;做到營(yíng)養(yǎng)搭配合理,同周內(nèi)不重復(fù)。
(3)具體負(fù)責(zé)伙食團(tuán)安全,衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。
(4)每天下午2:00將次日所需菜單材料清單交到總務(wù)處。
(5)每周五下午3:00與保管員一起提出下周原材料采購(gòu)計(jì)劃交到總務(wù)處。
5、炊事員:原則上由炊事班長(zhǎng)聘請(qǐng)。聘請(qǐng)人數(shù)的確定:每100人就餐1名炊事員。
主要職責(zé):按炊事班長(zhǎng)的安排,保質(zhì)、保量地完成伙食團(tuán)的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的'打掃等工作。
6、核價(jià)小組:每學(xué)年開(kāi)學(xué)前從教職中推選3名代表成立伙食團(tuán)核價(jià)小組,每月末對(duì)食堂收支賬務(wù)進(jìn)行審查。
(1)大宗原材料采購(gòu)。
肉、米、油、調(diào)料:根據(jù)食堂需要定點(diǎn)采購(gòu),(必須是區(qū)教委中標(biāo)單位)送貨上門(mén)。每次采購(gòu)由保管員驗(yàn)貨、伙食團(tuán)長(zhǎng)驗(yàn)稱并簽字,學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后出納才予付款、會(huì)計(jì)做賬。
(2)小宗原材料。
時(shí)令蔬菜:每天采購(gòu)一次,采取定點(diǎn)采購(gòu),送貨上門(mén)。每天由保管員驗(yàn)貨、驗(yàn)稱、簽字,當(dāng)月交主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,出納給予付款、會(huì)計(jì)做賬。
使用合理、提倡節(jié)約,堅(jiān)持當(dāng)天領(lǐng)取、當(dāng)天使用的原則,由炊事班長(zhǎng)根據(jù)需要到保管室領(lǐng)取原材料、保管員必須過(guò)稱、登記、領(lǐng)取人簽字,同時(shí)保管員及伙食團(tuán)長(zhǎng)要加強(qiáng)原材料使用過(guò)程監(jiān)督,當(dāng)天未使用完的肉、油等重要原材料,在當(dāng)天下午3:30之前由領(lǐng)取人交回保管室,避免造成原材料浪費(fèi)或流失。
(1)幼兒園、1—2年級(jí):
由各班負(fù)責(zé)教師按繳費(fèi)情況核定取飯人數(shù),到指定窗口取飯,在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負(fù)責(zé)維持用餐紀(jì)律、衛(wèi)生、避免浪費(fèi)。
(2)3—6年級(jí)由該班管理員帶領(lǐng)學(xué)生到伙食團(tuán)將飯菜安全地取回教室,按核定的人數(shù)分發(fā),同時(shí)負(fù)責(zé)學(xué)生的用餐紀(jì)律、衛(wèi)生、避免浪費(fèi),及時(shí)把盛飯菜桶送還到伙食團(tuán)。教育學(xué)生愛(ài)惜糧食、愛(ài)護(hù)餐具等,培養(yǎng)學(xué)生良好的用餐習(xí)慣。
(3)師生均要到伙食團(tuán)洗碗處洗碗。對(duì)不講究衛(wèi)生者嚴(yán)格按《食堂管理細(xì)則》處理。
本著“合理解釋、用餐自愿”原則:
(1)每月末由班主任提前一周向?qū)W生收取生活費(fèi),于每月最后一天(遇星期天前移至上周星期五)將生活費(fèi)繳給出納,嚴(yán)禁收費(fèi)人員截留學(xué)生生活費(fèi)。
(2)每月正常教學(xué)時(shí)間內(nèi)第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學(xué)生,確有特殊情況中途就餐者,按當(dāng)月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取就餐費(fèi)。
(3)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)市場(chǎng)行情,在收費(fèi)前一周公布。
注:教職工按六年級(jí)學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,教師子女及臨時(shí)工子女按同年級(jí)學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
(4)為便于管理、不解決學(xué)生臨時(shí)用餐。
集體辦證:
1、食堂所有員工均須經(jīng)體檢合格后方能上崗。
2、員工辦證費(fèi)用先由學(xué)校墊付,再?gòu)墓べY中扣出,做滿一年者學(xué)校全額返還辦證費(fèi)用。
3、伙食團(tuán)長(zhǎng)、保管員體檢辦證費(fèi)用由學(xué)校負(fù)責(zé)。
4、每名相關(guān)工作人員,由學(xué)校制定工作職責(zé),進(jìn)行考核,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲(chǔ)藏間2個(gè)、主食(大米)蔬菜存放間、更衣室一間。
人員管理方案篇十
學(xué)校安全管理是學(xué)校管理工作的重要內(nèi)容,要健全和完善各項(xiàng)管理制度,明確各類管理人員的職責(zé),做到安全工作事事有人管、時(shí)時(shí)有人抓。
1、加強(qiáng)學(xué)生“一日安全常規(guī)”管理。對(duì)學(xué)生上學(xué)、放學(xué)及在?;顒?dòng)每個(gè)環(huán)節(jié)提出安全要求,對(duì)有可能發(fā)生安全事故的重點(diǎn)環(huán)節(jié)確定專人負(fù)責(zé),進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,確保學(xué)生安全。
2、加強(qiáng)校舍安全管理。要完善校舍勘查鑒定制度,確定檢查人員,定期和不定期檢查校舍,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、及時(shí)報(bào)告、立即整修。
3、加強(qiáng)交通安全管理。學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)要加強(qiáng)重要地段、重要位置的教干、教師值班管理。
4、加強(qiáng)消防安全管理。學(xué)校要密切配合*消防部門(mén)做好學(xué)校消防安全工作。人員密集場(chǎng)所的安全出口、疏散通道要保持暢通,疏散指示標(biāo)志要清晰,各類消防設(shè)施、器材要完備。要加強(qiáng)學(xué)校用火、用電、用氣安全管理,及時(shí)更換老化用電線路。要加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理,嚴(yán)禁學(xué)生私拉電線、私用電器,用蠟燭照明。
5、加強(qiáng)飲食衛(wèi)生安全管理。按照教育部、*《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》要求,加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生工作。要加強(qiáng)食堂工作人員管理,嚴(yán)禁外人隨便出入食堂。要建立食品、原料采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、加工、銷售安全管理制度,嚴(yán)把各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格操作規(guī)范,嚴(yán)防食物中毒事件發(fā)生。加強(qiáng)食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),配備消氰防蠅、防鼠等必要的設(shè)備。用水要符合國(guó)家規(guī)定的飲用水標(biāo)準(zhǔn)。炊事人員要定期查體,取得衛(wèi)生防疫部門(mén)的健康合格證后方可上崗。嚴(yán)禁個(gè)體商販、學(xué)校內(nèi)部職工及家屬在校內(nèi)經(jīng)營(yíng)小食品、冷飲及飯菜,教育學(xué)生不得隨意到校外飲食攤點(diǎn)就餐。
6、加強(qiáng)學(xué)生健康安全管理。要按規(guī)定配備校醫(yī),加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生室建設(shè)和學(xué)校衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要強(qiáng)化學(xué)生常見(jiàn)病和傳染病的預(yù)防工作,定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康查體,建立學(xué)生健康查體檔案。
8、加強(qiáng)教育教學(xué)安全管理。學(xué)校教職工要遵守職業(yè)道德規(guī)范,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,尊重學(xué)生人格。嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生,嚴(yán)禁役使或變相役使學(xué)生。認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)教育教學(xué)管理的有關(guān)規(guī)定》,規(guī)范辦學(xué)行為,減輕課業(yè)負(fù)擔(dān),努力創(chuàng)造有利于青少年身心健康發(fā)展的環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)、活潑、健康發(fā)展。要加強(qiáng)心理健康教育工作,及時(shí)化解學(xué)生的心理問(wèn)題。
學(xué)校組織的大型集體活動(dòng)必須報(bào)學(xué)校審批,審批報(bào)告要附有安全應(yīng)急預(yù)案。活動(dòng)前,要對(duì)活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全和紀(jì)律教育。活動(dòng)過(guò)程中,要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理,防止意外事故發(fā)生。禁止組織學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng)和一般性慶典活動(dòng)。確需學(xué)生參加的大型慶典活動(dòng),必須報(bào)請(qǐng)學(xué)校批準(zhǔn)。
要加強(qiáng)學(xué)校事故及事故報(bào)告工作。按照《教育部關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校事故報(bào)告工作的通知》要求,確定專人負(fù)責(zé),及時(shí)向上級(jí)教育行政部門(mén)及當(dāng)?shù)?報(bào)告學(xué)校安全工作情況。
中小學(xué)安全工作實(shí)行零報(bào)告制度。每月1日上報(bào)前一月安全情況。學(xué)校發(fā)生食物中毒、傳染病流行、安全事故及師生非正常死亡后,應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向所在地教育行政部門(mén)及衛(wèi)生、*等相關(guān)部門(mén)報(bào)告。接到報(bào)告的各級(jí)教育行政部門(mén)應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向上級(jí)教育行政部門(mén)報(bào)告,并同時(shí)向本級(jí)人民*報(bào)告。
學(xué)校每學(xué)期至少組織兩次安全工作綜合檢查,專項(xiàng)檢查不定期進(jìn)行。
檢查結(jié)束后,填寫(xiě)檢查情況記錄表,現(xiàn)場(chǎng)反饋檢查情況,學(xué)校負(fù)責(zé)人在檢查記錄表上簽字。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要建立跟蹤檔案,限期整改,并及時(shí)調(diào)度整改情況。
學(xué)校建立安全工作考核制度,把安全工作列入學(xué)校管理和評(píng)估的重要內(nèi)容,做到有部署、有檢查、有總結(jié)。對(duì)思想重視、制度健全、工作卓有成效的單位,進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)忽視安全工作,玩忽職守,釀成重大安全事故的,要嚴(yán)肅查處。凡發(fā)生安全事故的個(gè)人一律取消本年度評(píng)選任何先進(jìn)的資格,按照《*關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》,追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任,觸犯法律的,要追究刑事責(zé)任。
人員管理方案篇十一
為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象,維護(hù)公司財(cái)物和員工的安全,經(jīng)辦公室研究決定對(duì)本公司的全體保安人員制定如下管理制度:
一、保安職責(zé):
1、值班時(shí),應(yīng)著制服,手機(jī)隨時(shí)保持通信暢通狀態(tài)。
2、當(dāng)班時(shí)必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé),為公司樹(shù)立良好的形象。
3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點(diǎn)35分關(guān)閉打卡機(jī),每天8:30分后員工在簽到表上簽字時(shí)須須監(jiān)督員工標(biāo)注時(shí)間,如有不標(biāo)注時(shí)間須及時(shí)向人力資源部如實(shí)匯報(bào)。
4、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,轉(zhuǎn)接時(shí)做到使用“您好、請(qǐng)稍等、抱歉”等禮貌用語(yǔ)。
5、上班時(shí)間照看好公司車位如無(wú)特殊情況,不準(zhǔn)許外單位車輛??吭诒締挝卉囄唬k公樓門(mén)前嚴(yán)禁停車。
6、不準(zhǔn)在前臺(tái)閑聊或做與保安工作無(wú)關(guān)的事,并隨時(shí)保持前臺(tái)的清潔衛(wèi)生。
7、熟悉消防器材所在位置,并會(huì)使用消防器材,牢記所在派出所電話和報(bào)警電話。
8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。
9、夜班不定時(shí)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事情發(fā)生,并做好巡查記錄。
10、熱情接待來(lái)訪人員做到站立服務(wù),對(duì)來(lái)訪人員做到使用“您好、請(qǐng)、謝謝”等禮貌用語(yǔ);遇公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好。如有雨雪天氣應(yīng)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)上下車提供方便.
11、堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開(kāi)崗位必須經(jīng)過(guò)分辦公室同意并找到人代班.
12、保安嚴(yán)禁在值班期間看小說(shuō)雜志、聽(tīng)收音機(jī).監(jiān)守自盜,當(dāng)班前不得飲酒等。
者將嚴(yán)肅處理。
二、門(mén)禁制度:
1、節(jié)假日做好帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班員工值班記錄。
2、應(yīng)維護(hù)公司大廳的環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)在大廳亂扔果皮紙屑的行為應(yīng)予以制止。
3、外來(lái)人員因公進(jìn)入公司,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意并做好登記后,方可進(jìn)入,并記錄好離開(kāi)時(shí)間。
4、所有進(jìn)入公司的車輛保安應(yīng)負(fù)責(zé)指揮在指定地點(diǎn)停放。
5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā),保安應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作,并例行登記。
6、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員,不明身份、衣冠不整的人員,推銷產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車輛,來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門(mén)及受訪人者,保安應(yīng)謝絕其進(jìn)入公司。
三.巡邏流程及制度。
1、每晚8點(diǎn)應(yīng)關(guān)閉辦公樓大門(mén),對(duì)辦公樓外部進(jìn)行巡察。查看一到三樓有無(wú)窗戶沒(méi)關(guān)和長(zhǎng)明燈現(xiàn)象并做好記錄。
2、巡察外部后再對(duì)樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān).門(mén)的開(kāi)關(guān)。關(guān)閉后樓梯的門(mén)。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
3、巡察后對(duì)出現(xiàn)門(mén)窗沒(méi)關(guān).長(zhǎng)明燈應(yīng)及時(shí)與所在部門(mén)聯(lián)系并督促關(guān)門(mén)窗關(guān)燈。如有不配合應(yīng)及時(shí)記錄第二天報(bào)辦公室處理,如有特殊情況應(yīng)立即與辦公室聯(lián)系。
4、每晚12點(diǎn)再對(duì)樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān).門(mén)的開(kāi)關(guān)。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
5、早6點(diǎn)對(duì)樓外部?jī)?nèi)部再次巡察,察看門(mén)窗有無(wú)破損,要把晚上關(guān)閉的電源及時(shí)開(kāi)啟,開(kāi)啟后樓梯門(mén)并做好記錄。
6、每周星期一上午9點(diǎn)把值班記錄上報(bào)辦公室。
四、突發(fā)事件的處理:
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、等災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速報(bào)警并向辦公室匯報(bào),接到上級(jí)部門(mén)下發(fā)的各種預(yù)防警報(bào)時(shí),保安人員應(yīng)時(shí)刻做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
2、遇偷盜等危害公司財(cái)產(chǎn)安全的行為,值班保安應(yīng)立即撥打當(dāng)。
地派出所電話報(bào)警并迅速通知辦公室,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)紀(jì)錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時(shí),保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,迅速制止事態(tài)的發(fā)展,并報(bào)告辦公室;公司員工與外部人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆行為,保安應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。
4、員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知辦公室,以便安排車及時(shí)送往醫(yī)院治療。
五、工作交接:
1、按時(shí)交接班,詳細(xì)了解上班值班情況。
2、查看保安值班日志,檢查所需要交接的工作情況。
3、檢查來(lái)訪人員情況。
4、上級(jí)規(guī)定或指示的事項(xiàng)。
5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
6、所有交接物品、事項(xiàng),應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)、檢查、交代清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。
六、獎(jiǎng)懲條例:
(一)、獎(jiǎng)勵(lì):
1、有下列事跡之一者,給予發(fā)放相應(yīng)福利:
a、遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。
b、維護(hù)公司安全,避免重大損失者。
c、維護(hù)本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
(二)考核內(nèi)容及處理辦法(與保安公司密切聯(lián)系,定期對(duì)保安人員的工作狀況進(jìn)行考核):
1、凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)嚴(yán)重予以清退。
a、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。
b、當(dāng)班酗酒或睡覺(jué)者。
c、監(jiān)守自盜者。
d、因工作失職造成公司損失1000元以上者。
e、對(duì)來(lái)賓言語(yǔ)或行為輕浮、下流或粗暴無(wú)禮者。
f、對(duì)來(lái)賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
g、暴行犯上,不服從管理,工作不認(rèn)真,造成失誤者。
2、有下列情形之一者,給予記錄。
a、值班時(shí)看小說(shuō)雜志、聽(tīng)收音機(jī)。
b、利用上班時(shí)間,做與工作無(wú)關(guān)的事情者。
c、交接班時(shí),對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者。
d、不請(qǐng)假外出、無(wú)故脫崗。
e、對(duì)員工言語(yǔ)輕浮、下流、粗暴無(wú)禮或故意刁難者。
f、未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者。
g.累計(jì)2次者予以清退。
3、有下列情形之一者,給予記錄。
a、上班時(shí)間不穿制服者。
b、滿口污穢言語(yǔ)者。
c、對(duì)來(lái)訪人員未能嚴(yán)格登記,擅自放行者。
d、造成前臺(tái)秩序混亂者。
e、不執(zhí)行本制度者。
f、保安人員除正常工作外,不得與公司員工或來(lái)訪人員閑談,更不得在當(dāng)值期間,隨意進(jìn)入他人辦公室,打擾他人辦公。
g、累計(jì)4次者予以清退。
因值班保安不遵守公司規(guī)章制而照成的財(cái)產(chǎn)損失的由值班保安承擔(dān)一切后果。
人員管理方案篇十二
下午14:00——18:00。
2、部門(mén)負(fù)責(zé)人辦公時(shí)間:8:45~12:0013:55~18:10;
4、保潔員:7:30。
5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所:工作人員務(wù)必在約定時(shí)間的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),招集人務(wù)必提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。
員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
2、早退:指提前離開(kāi)工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位的,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由職責(zé)人自行承擔(dān)。
1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
2、病假:指員工生病務(wù)必進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別;病假務(wù)必持縣級(jí)以上醫(yī)院證明,無(wú)有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過(guò)2天按事假扣薪。
3、事假:指員工因事務(wù)必親自辦理而請(qǐng)的假別;但全年事假累計(jì)不得超過(guò)30天,超過(guò)天數(shù)按曠工處理;事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假:指員工到達(dá)法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)的。假別;
5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過(guò)7天,特殊狀況根據(jù)工作潛力決定;年假務(wù)必提前申報(bào)當(dāng)年使用。
6、工傷假:按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請(qǐng)的假別;喪假期間工資照發(fā),準(zhǔn)假天數(shù)如下:
父母或配偶父母?jìng)鼋o假7天。
配偶或子女傷亡給假10天。
1、病事假:1天以內(nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都務(wù)必由本人書(shū)面填寫(xiě)請(qǐng)假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊狀況務(wù)必來(lái)電、函請(qǐng)示,并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
公司實(shí)行每日簽到制度,員工每一天上班、下班需簽字(共計(jì)每日2次)。
1、員工上班直接在外公干的,回到公司時(shí)務(wù)必進(jìn)行登記,并交由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的,外出前先由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后到前臺(tái)處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)私自外出的,視為曠工。
2、員工未請(qǐng)假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的視為曠工。
1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù),不提倡加班。特殊狀況非加班不可的,務(wù)必填寫(xiě)《加班審批表》,部門(mén)經(jīng)理簽字后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),公司一律不予承認(rèn)加班。
2、經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班,公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。所有加班首先務(wù)必抵沖病、事假,有一天抵沖一天,剩余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理。
人員管理方案篇十三
社會(huì)的不斷發(fā)展與全社會(huì)人民精神文明水平的提高,帶動(dòng)了人們對(duì)環(huán)境保護(hù)與景觀生態(tài)的覺(jué)悟與意識(shí),城市建設(shè)越來(lái)越多地要求生態(tài)環(huán)境建設(shè)與景觀文化建設(shè),園林工程項(xiàng)目管理也逐漸成為熱門(mén)行業(yè),呈現(xiàn)出前所未有的蓬勃之勢(shì)。
園林工程是確保園林項(xiàng)目如期完成的工程技術(shù),包括改造地形的土方工程、掇山及置石工程、園路工程、園林理水工程、種植工程和園林駁岸工程、噴泉工程、給水排水工程等,綜合性較高,涉及內(nèi)容較廣,要求確保園林項(xiàng)目在綜合發(fā)揮園林的生態(tài)效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的前提下,處理好園林工程設(shè)施與園林景觀之間的聯(lián)系。
園林工程的特點(diǎn)是具有唯一性、整體性和固定性。唯一性在于園林工程的項(xiàng)目具有明確的目標(biāo),要求完成特定的產(chǎn)品項(xiàng)目,要求有具體的建設(shè)時(shí)間、地點(diǎn)和條件;一個(gè)園林項(xiàng)目是由各單項(xiàng)工程相互協(xié)調(diào)、緊密聯(lián)系完成的,只有整體的結(jié)合才能保證項(xiàng)目的順利實(shí)現(xiàn),是為園林工程的整體性;園林工程項(xiàng)目以設(shè)計(jì)師圖紙為基礎(chǔ),受到各種客觀條件的限制,確保了工程的固定性,從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)合格的工程項(xiàng)目。除此之外,園林工程和普通的工程建設(shè)一樣,因受在建對(duì)象的活體性、原料價(jià)格的不穩(wěn)定性、工程建設(shè)周期的廣泛性與季節(jié)性等因素影響,對(duì)工程的具體管理與實(shí)踐有較高的要求。
為保證園林工程項(xiàng)目在完成后達(dá)到預(yù)期的建設(shè)目標(biāo),就要加強(qiáng)對(duì)園林工程項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)與內(nèi)容之間的控制和管理。
2.1園林工程管理存在問(wèn)題
園林工程管理主要包括對(duì)園林工程的招投標(biāo)管理、合同管理、投資管理、組織協(xié)調(diào)管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息管理和環(huán)境與安全管理等。
由于管理的綜合性較強(qiáng),對(duì)管理人員的綜合素質(zhì)要求較高,我國(guó)的園林工程發(fā)展不完善,在管理方面仍存在較多問(wèn)題。
2.1.1工程的連貫性與整體性不強(qiáng)
業(yè)主方、設(shè)計(jì)方與施工方三者的目的不同,對(duì)交流的重視程度不夠或缺乏溝通,項(xiàng)目從設(shè)計(jì)到施工,三方始終沒(méi)有明確的討論結(jié)果,不斷提出新想法和新問(wèn)題,往往導(dǎo)致設(shè)計(jì)的最初理念不再。園林工程的管理者沒(méi)有在工程建設(shè)之初妥善處理好三方的關(guān)系和溝通工作,致使工程的建設(shè)管理方案在不斷地改變,工程缺少了整體性安排與連貫性建設(shè),項(xiàng)目也變得支離破碎。
2.1.2工程的生態(tài)體現(xiàn)不足
中國(guó)傳統(tǒng)園林之所以取得輝煌的成就經(jīng)久不衰,是因?yàn)楣诺鋱@林大多遵循了“天人合一,師法自然”的思想內(nèi)涵,現(xiàn)今的園林設(shè)計(jì)缺少對(duì)這一主旨的思考,園林工程在建設(shè)過(guò)程中也缺少管理者有意識(shí)的指導(dǎo),工人不善于利用場(chǎng)地已有的自然條件輔助建設(shè),不懂得將外部環(huán)境納入原有景觀體系,只會(huì)盲目地推平重建,不僅浪費(fèi)時(shí)間與精力,更無(wú)法實(shí)現(xiàn)自然景觀和人工景觀的有機(jī)互補(bǔ)。
2.1.3工程的文化內(nèi)涵缺失
工程的文化內(nèi)涵,一方面取決于設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)思想和表達(dá)方式,另一方面就要求園林工程在施工建設(shè)過(guò)程中準(zhǔn)確理解設(shè)計(jì)者的意圖,并通過(guò)良好的技術(shù)手段完成表達(dá)。一些園林工程在挖掘景觀要素的文化內(nèi)涵方面存在明顯不足,在建設(shè)時(shí)只注重景觀的視覺(jué)效果,無(wú)視環(huán)境意境的營(yíng)造,或意境營(yíng)造流于形式,落實(shí)的項(xiàng)目往往沒(méi)有靈魂。以大連市為例,越來(lái)越多的人工海濱開(kāi)放建設(shè)過(guò)程中,者對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)題只會(huì)在雕塑和刻字方面下功夫,不懂得在施工完成后仍能讓使用者感受到海濱的自然之景才是設(shè)計(jì)最好的表達(dá)。
2.1.4工程的經(jīng)濟(jì)效率低下
工程的效率低下是園林工程發(fā)展初期難以克服的問(wèn)題,也是工程之所以需要管理者的意義所在。工程的效率,不僅影響了項(xiàng)目的整體性與連貫性,影響項(xiàng)目的實(shí)際建設(shè)質(zhì)量和需求,也影響著施工方自身的經(jīng)濟(jì)利益。
2.2園林工程管理問(wèn)題解決辦法
要解決園林工程及管理中存在的各種問(wèn)題,要求管理者理解工程管理這項(xiàng)一項(xiàng)全方位、多學(xué)科融合的工作,從宏觀上理解管理和工程。
首先要求園林工程管理過(guò)程中妥善處理好設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審工作。應(yīng)要求設(shè)計(jì)單位詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)意圖,并組織施工人員認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)與施工的思想內(nèi)涵;在滿足總體設(shè)計(jì)要求和保證工程質(zhì)量的前提下,結(jié)合自身施工隊(duì)伍特點(diǎn),根據(jù)施工項(xiàng)目實(shí)際情況,對(duì)設(shè)計(jì)與施工圖紙?zhí)岢鲂薷囊庖?jiàn),確保設(shè)計(jì)方案在施工的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)雙贏;相關(guān)管理人才除了掌握專業(yè)知識(shí)外,也應(yīng)具備良好的文化與美學(xué)素養(yǎng),利用自身管理方法、施工技藝和靈感創(chuàng)意良好地指導(dǎo)施工。
其次,應(yīng)加強(qiáng)園林工程的施工管理。一是建立良好的園林工程管理模式,二是加強(qiáng)園林工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理,三是對(duì)工程的進(jìn)度實(shí)施管理,包括進(jìn)度的合理規(guī)劃、控制和協(xié)調(diào),編制總進(jìn)度和分進(jìn)度計(jì)劃,四是要做好工程預(yù)算等工作。
園林工程的成本控制,主要體現(xiàn)在工程施工階段的成本控制和工程驗(yàn)收階段的成本控制兩個(gè)時(shí)期。
3.1施工階段成本控制要素
在保證工程質(zhì)量的同時(shí),完成施工階段的成本控制,要求園林工程管理過(guò)程中,建立健全完善的成本管理體制,建立項(xiàng)目管理制度,實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)上崗、項(xiàng)目負(fù)責(zé)制等制度以降低機(jī)制成本;在具體施工過(guò)程中,努力降低原料成本,加強(qiáng)對(duì)物料的領(lǐng)用和管理工作,做好施工的具體記錄與統(tǒng)計(jì)工作,在操作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,強(qiáng)化施工管理,節(jié)約支出、降低成本;對(duì)施工方案進(jìn)行優(yōu)化,比較選擇較優(yōu)的施工工藝與施工設(shè)備,科學(xué)地組織施工,減少設(shè)備空置率,提高施工機(jī)械使用效率。此外,還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理,對(duì)辦公、差旅、招待和施工現(xiàn)場(chǎng)消耗等各項(xiàng)費(fèi)用的控制,并嚴(yán)格控制管理費(fèi)用,加強(qiáng)辦公、差旅、招待及水、電、煤氣等各項(xiàng)費(fèi)用。
3.2驗(yàn)收階段成本控制要素
工程竣工后,項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人在自檢確認(rèn)項(xiàng)目工程達(dá)標(biāo)后,積極組織業(yè)主方和監(jiān)理方完成工程的驗(yàn)收,減少工程后續(xù)不必要的管理成本;做好對(duì)工程設(shè)施和材料的管理工作,宏觀把握責(zé)任內(nèi)各項(xiàng)工程、各種設(shè)施、各種材料之間的聯(lián)系,確保資源的合理分配和使用。
掌握?qǐng)@林工程各階段成本控制要素做好工程的成本控制,要求工程管理做好成本分析,包括成本對(duì)比、成本糾偏和成本檢查;做好綜合分析,即工程成本總分析;做好項(xiàng)目分析,比較工程管理項(xiàng)目成本構(gòu)成比例;做好人工費(fèi)與材料費(fèi)分析等。在此基礎(chǔ)之上,結(jié)合各要素在具體工程管理中不斷完善和補(bǔ)充管理方案,從而在施工中提高工程效率和企業(yè)效益。
園林工程管理包含的內(nèi)容有很多,一項(xiàng)合格工程的建設(shè)落實(shí),需要多個(gè)環(huán)節(jié)、多個(gè)部門(mén)、眾多人員之間相互協(xié)助、密切配合。只有園林工程質(zhì)量符合要求,進(jìn)度符合要求,工程投資與收益合理,才能使園林工程單位取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,也保證整個(gè)園林行業(yè)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
人員管理方案篇十四
春寒料峭,在新課程改革的繼續(xù)進(jìn)行中,我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息,特制定班主任管理方案如下:
做好班主任工作,是件不容易的事,自己覺(jué)得功夫下了不少,也花費(fèi)了大量的時(shí)間去輔導(dǎo)他們,但效果并不明顯,自己有點(diǎn)灰心,但看到有幾個(gè)、成績(jī)不很好的同學(xué),在我的輔導(dǎo)下,上一次考得還可以,又給我一點(diǎn)鼓勵(lì)。不管怎樣我將一如既往,繼續(xù)幫助他們,關(guān)心每一個(gè)學(xué)困生,把他們的成績(jī)搞上去!
本學(xué)期以來(lái),我擔(dān)任四年級(jí)班主任,面對(duì)困難生多、不做作業(yè)的人多,且上課思想不集中、作業(yè)拖拉、馬馬虎虎,你不催他,他可以一星期不交的情況。針對(duì)這種情況,自己沒(méi)有放棄這些學(xué)生不管,而是想方設(shè)法幫助他們上進(jìn),關(guān)心、呵護(hù)每一個(gè)同學(xué)。一方面我利用校信通有目的地進(jìn)行個(gè)別學(xué)生的家訪,先與他們的家長(zhǎng)取得聯(lián)系,能得到家長(zhǎng)的支持,溝通老師與家長(zhǎng)的思想,讓他們也時(shí)刻敦促自己的子女認(rèn)真學(xué)習(xí),使學(xué)生從思想上認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)習(xí)使命;另一方面利用晨會(huì)、班會(huì)經(jīng)常講解些日常行為規(guī)范,處處地方教育學(xué)生要用行為規(guī)范來(lái)對(duì)照自己、約束自己。只有端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)習(xí)目的性明確了,學(xué)習(xí)興趣也上去了,學(xué)習(xí)勁頭也來(lái)了,學(xué)習(xí)成績(jī)也能有所提高。
我決定從以下幾點(diǎn)入手:
1、充分利用班隊(duì)會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的,什么是不對(duì)的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級(jí)設(shè)立班委會(huì),專門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為,并在周末時(shí)間進(jìn)行總結(jié),通過(guò)監(jiān)督員的匯報(bào),評(píng)出“學(xué)習(xí)之星“紀(jì)律之星”“衛(wèi)生之星”“進(jìn)步之星”。對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用學(xué)校組織的“尋找春天的足跡”、六一兒童節(jié)文藝表演、安全伴我行、學(xué)習(xí)眼保健操等重大活動(dòng)舉行一些有意義的主題班會(huì),使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其安全主義觀念,加強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)班意識(shí)為班牌爭(zhēng)得榮譽(yù)。同時(shí),讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)生活。
各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人、有集體。比如:可以利用校園各項(xiàng)活動(dòng)的評(píng)比、展示等活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。另外,對(duì)于學(xué)生的書(shū)寫(xiě)讀的姿勢(shì),我將采用“誰(shuí)的小樹(shù)長(zhǎng)得最直”的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,并在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。
一個(gè)班級(jí),要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行。因而,我從以下幾點(diǎn)入手:
1、課堂紀(jì)律首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣,又有動(dòng)力,而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說(shuō)到就要做到?!?BR> 2、課間紀(jì)律。
課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動(dòng),就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn),開(kāi)展眼保健操、長(zhǎng)跑、踢毽子等活動(dòng),使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間。同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地,寓教于樂(lè)。
3.衛(wèi)生紀(jì)律。
講究衛(wèi)生很重要。俗話說(shuō),病從口入。收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
人員管理方案篇十五
1、每天按時(shí)完成各項(xiàng)作業(yè)的加2分,按時(shí)背書(shū)的加2分。
2、各類作業(yè)書(shū)寫(xiě)整潔,得到優(yōu)或者100分的加2分。(學(xué)期結(jié)束時(shí)統(tǒng)一算分)。
3、上課認(rèn)真聽(tīng)講,積極動(dòng)腦筋,大膽舉手發(fā)言,聲音響亮的,每次加2分。(學(xué)生自己加)。
4、遵守學(xué)校的規(guī)章制度,按時(shí)到校上課或者值日,每周加2分。
5、尊敬老師,與同學(xué)友好相處,講文明講禮貌,不打架,不說(shuō)粗言爛語(yǔ)的,每周加2分。
6、勞動(dòng)積極肯干,按時(shí)做好值日工作,愛(ài)護(hù)勞動(dòng)工具并能在值日之后將工具擺放好的,每周加2分。
7、樂(lè)于助人,拾金不昧每次加2分。
8、各科單元考試前十名的同學(xué)加5分;進(jìn)步十名以上的同學(xué)加5分。
9、參加學(xué)校組織的活動(dòng),如運(yùn)動(dòng)會(huì)、作文比賽、寫(xiě)字比賽等,獲一、二、三等獎(jiǎng)的分別加10分、5分、3分。
1、不按時(shí)到校上課,有事不主動(dòng)請(qǐng)假,無(wú)故遲到、早退、曠課的,每次扣2分。
2、不按時(shí)完成各科作業(yè)每次扣2分,背書(shū)拖拉的扣2分。
3、作業(yè)馬虎,字跡潦草每次扣2分。出現(xiàn)錯(cuò)誤不及時(shí)更正每次扣2分。
4、課前不做好準(zhǔn)備,課堂上不專心聽(tīng)講,講閑話,做小動(dòng)作或玩玩具每次扣2分。影響老師上課的,一次扣2分。
5、不尊敬老師,不與同學(xué)友好相處,不講文明講禮貌,課間與同學(xué)追逐打鬧,說(shuō)粗言爛語(yǔ)的,每次扣2分。
6、不按時(shí)做好值日,玩弄或者亂扔勞動(dòng)工具的,每次扣2分,故意損壞工具的照價(jià)賠償。
7、午餐后不主動(dòng)做好保潔工作,影響同學(xué)們午休的,每次扣2分。
8、不經(jīng)允許玩弄同學(xué)的書(shū)本、文具,將其損壞的扣2分并照價(jià)賠償。
9、班干部工作不負(fù)責(zé),不能以身作則的每周扣2分。
10、三戴不齊的同學(xué)每次扣2分。
人員管理方案篇十六
為認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局和采油廠安全管理工作要求,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,提高h(yuǎn)se管理水平,實(shí)現(xiàn)我隊(duì)長(zhǎng)期安全生產(chǎn),特制定管理方案如下:
一、指導(dǎo)思想:
念和“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的方針,緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的中心任務(wù),以“安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)為主線,深化安全環(huán)保教育培訓(xùn),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,推進(jìn)安康文化建設(shè),加大環(huán)境保護(hù)工作力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,推進(jìn)安全環(huán)保責(zé)任制落實(shí),努力控制安全環(huán)保風(fēng)險(xiǎn),全面提升安全環(huán)保管理水平,全面提升采油廠健康、安全與環(huán)境管理水平,不斷開(kāi)創(chuàng)安全環(huán)保工作新局面。
二、2009年采油廠的主要安全生產(chǎn)目標(biāo):
2009年安全工作目標(biāo)是:“八杜絕、五達(dá)標(biāo)”,即杜絕從業(yè)人員生產(chǎn)安全死亡事故,杜絕重大井噴失控事故,杜絕重大油氣著火爆炸事故,杜絕鍋爐壓力容器爆炸事故,杜絕危險(xiǎn)化學(xué)品重大泄漏事故,杜絕公共聚集場(chǎng)所重大事故,杜絕重特大責(zé)任交通事故,杜絕職業(yè)病危害;建設(shè)項(xiàng)目安全評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”執(zhí)行率100%,單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓(xùn)取證率100%,特種設(shè)備注冊(cè)檢驗(yàn)率100%,從業(yè)人員事故重傷率小于0.15‰,直接經(jīng)濟(jì)損失不超過(guò)工業(yè)總產(chǎn)值的0.2‰。
2009年環(huán)保工作目標(biāo)是:“一杜絕,四達(dá)標(biāo)”,即杜絕重大環(huán)境事件,實(shí)現(xiàn)采油廢水回注率100%,危險(xiǎn)廢物無(wú)害化處置率100%,鉆井、井下作業(yè)廢物無(wú)害化處理率100%,建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”執(zhí)行達(dá)標(biāo)率達(dá)100%。
追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財(cái)產(chǎn)損失的hse總體目標(biāo)。
2、分解制定出供電大隊(duì)2008年安全生產(chǎn)目標(biāo):基層隊(duì)全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)穩(wěn)定,“零”事故,基層單位無(wú)違章、無(wú)隱患;追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財(cái)產(chǎn)損失。
3、根據(jù)供電大隊(duì)的安全生產(chǎn)目標(biāo)分解,列出高青供電隊(duì)2008年安全生產(chǎn)目標(biāo):努力實(shí)現(xiàn)“零”事故,班組無(wú)違章,無(wú)隱患,全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
三、對(duì)我隊(duì)安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行分解、確立安委會(huì)職責(zé)如下:
職責(zé)如下:
l負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督管理,檢查分析本單位安全生產(chǎn)情況,預(yù)測(cè)可能發(fā)生的事故,研究解決安全管理工作中的重要問(wèn)題,并提出決策性的防范措施(方案)。
l編制本單位、季度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
l負(fù)責(zé)制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)措施計(jì)劃,安全生產(chǎn)檢查考核條件、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定等,會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。
l負(fù)責(zé)組織定期或不定期安全生產(chǎn)檢查,反違章、除隱患、抓整改、監(jiān)督落實(shí)安全防范措施,提高基層安全生產(chǎn)“三標(biāo)”管理水平。
l負(fù)責(zé)組織對(duì)職工進(jìn)行安全技術(shù)教育,會(huì)同有關(guān)部門(mén)做好新工人入廠的三級(jí)安全教育和特種作業(yè)人員的培訓(xùn),負(fù)責(zé)考核、發(fā)證工作。
l負(fù)責(zé)勞保用品、保健津貼、防暑降溫工作的組織領(lǐng)導(dǎo),按上級(jí)規(guī)定,審批計(jì)劃并組織實(shí)施,確保及時(shí)發(fā)放和合理使用。
l負(fù)責(zé)檢查本單位的設(shè)備安全運(yùn)行、設(shè)備安全技術(shù)達(dá)標(biāo)情況,對(duì)駕駛員進(jìn)行遵章守紀(jì)教育,處理違章人員和內(nèi)部發(fā)生的車輛傷害事故,協(xié)同當(dāng)?shù)毓?、交通等部門(mén)做好每機(jī)動(dòng)車輛和駕駛?cè)藛T的年檢年審,協(xié)助當(dāng)?shù)毓步痪块T(mén)搞好交通事故處理工作。
l配合公安消防部門(mén)搞好消防防火工作;配合衛(wèi)生防疫部門(mén)搞好職業(yè)病的防治工作;配合勞資鑒定部門(mén)搞好工傷認(rèn)定辦證工作。協(xié)助生活管理部門(mén)抓好民用氣安全管理工作。
首先對(duì)導(dǎo)致失效的薄弱環(huán)節(jié)和因素進(jìn)行分解如下:
1、人的因素:違章指揮、違章操作、不遵守安全操作規(guī)程、安全意識(shí)缺乏。
2、設(shè)備的不安全因素:設(shè)備的缺陷,線路隱患都可導(dǎo)致目標(biāo)失效。
3、管理的不安全因素:對(duì)職工的安全教育、管理不倒位導(dǎo)致目標(biāo)失效。
根據(jù)目標(biāo)分解情況落實(shí)“四定”。
1、針對(duì)人的因素和管理的因素我們成立安全生產(chǎn)委員會(huì),制定領(lǐng)導(dǎo)承包:
人員管理方案篇十七
現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則,而不再是早期的計(jì)劃時(shí)代,顧客消費(fèi)的選擇性小,消費(fèi)的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營(yíng)者是以“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌?chǎng)供不應(yīng)求,而當(dāng)今餐飲市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng),以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理,就是從餐飲的籌備、設(shè)計(jì)到中長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng),均應(yīng)有組織、有計(jì)劃去進(jìn)行。依筆者之見(jiàn)應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。
一、市場(chǎng)。
經(jīng)營(yíng)的定位市場(chǎng)調(diào)查與分析,建立一個(gè)餐飲場(chǎng)所,首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做好市場(chǎng)定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo),所以在餐位數(shù)確定后,在餐飲經(jīng)營(yíng)之前應(yīng)將制訂《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》放在首位,并考慮如下事宜,再對(duì)本餐廳進(jìn)行定位。
1當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛(ài)好:包括:菜品的原料、配料是否便采購(gòu)。當(dāng)?shù)厝藢?duì)菜肴的口味要求,制作方式的接受程度,價(jià)格接受能力等。
2就餐人員的就餐形式;當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是趨于一個(gè)什么樣的狀態(tài),是商務(wù)宴請(qǐng)為主或是公款消費(fèi)或者是家庭宴請(qǐng)居多。
3就餐人員的交通方式;此點(diǎn)尤為重要,也決定了一個(gè)餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費(fèi)者方便用餐。
4就餐環(huán)境的布置,自從“非典”以后,人們對(duì)就餐環(huán)境的需求更多,尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。
綜上新述,說(shuō)明一個(gè)餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)本餐廳具威脅的竟?fàn)帉?duì)手,慎重確定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。
二、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的布置。
1廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;
2廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作;
3餐具選擇、擺臺(tái)與各類燈光的配合;
4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認(rèn)與布置;
5海鮮池與水臺(tái)的選擇及污物處理的設(shè)置;
6衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;
7水、電、照明的引入及控制;
三、人員餐廳業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。
餐廳在確定自己的經(jīng)營(yíng)定位及場(chǎng)地的布局后就應(yīng)組織各級(jí)人員給予實(shí)施。怎樣使餐廳運(yùn)營(yíng)起來(lái)?這就是一個(gè)用人的問(wèn)題。而用人首先要制訂用人計(jì)劃,對(duì)各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為:
1每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級(jí)、配合人員、工作職責(zé)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2詳細(xì)說(shuō)明各部門(mén)人員之間的隸屬關(guān)系,并實(shí)行逐級(jí)匯報(bào),逐級(jí)負(fù)責(zé)制的工作方式;
3制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn);
4明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制;
5要正確樹(shù)立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的一線員工,作為管理層及二線部門(mén)是為內(nèi)部顧客(一線員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作。
6要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問(wèn)題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營(yíng))建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營(yíng)好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場(chǎng)占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級(jí)管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問(wèn)題而不必事先請(qǐng)示。當(dāng)然,事后要匯報(bào),說(shuō)明情況及處置后達(dá)到的效果。
餐飲的管理制度是一個(gè)餐廳的生命,當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理越來(lái)越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營(yíng)效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時(shí)應(yīng)著重考慮以下三個(gè)方面事宜。
1人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵(lì)制度等;
2經(jīng)營(yíng)銷售方面:包括銷售對(duì)象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色,創(chuàng)新要求;
3財(cái)務(wù)成本方面:包括采購(gòu)制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;
根據(jù)以上三點(diǎn)真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動(dòng)有目標(biāo),工作有效益”。
五、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。
餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)通常有以下七個(gè)方面指標(biāo),即:經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)收入,經(jīng)營(yíng)直接成本,人力和人力資源費(fèi)用,能源費(fèi)用,設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。餐廳經(jīng)營(yíng)是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對(duì)前六個(gè)方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績(jī)。而做好經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮如下因素:
1營(yíng)業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品;
4能源費(fèi)用方面:水、電、燃油、燃?xì)?、排污、有線電視等費(fèi)用;
5設(shè)備維護(hù)方面:各類設(shè)備的大修、檢測(cè)、常規(guī)維護(hù)等。
在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí),事先要對(duì)本地區(qū)的餐飲市場(chǎng)進(jìn)行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細(xì)資料。然后測(cè)算出本餐廳的經(jīng)營(yíng)保本點(diǎn),以次來(lái)制定與本餐廳切合實(shí)際的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、等各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
六、市場(chǎng)營(yíng)銷及推廣方面。
1樹(shù)立知名度,提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)的影響力及信譽(yù)度。
餐廳在臨開(kāi)業(yè)前及開(kāi)業(yè)后的一段時(shí)間內(nèi),要在當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢(shì),開(kāi)業(yè)一段時(shí)間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動(dòng)。如:慰問(wèn)當(dāng)?shù)伛v軍、敬老院、無(wú)償獻(xiàn)血等?;蚴窃谝恍┯屑o(jì)念意義的節(jié)日,如:教師節(jié)、兒童節(jié)、護(hù)士節(jié)等節(jié)日時(shí)舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動(dòng)的名義邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛浇榻o予新聞報(bào)道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹(shù)立之作用。
2廚房特價(jià)廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價(jià)菜肴以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。
3贈(zèng)品或贈(zèng)券餐廳可制作并贈(zèng)送小工藝品,讓顧客覺(jué)得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛(ài)的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據(jù)消費(fèi)程度的高低來(lái)決定贈(zèng)品的價(jià)值與之相配。
4建立和收集客源人事檔案建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內(nèi)容。屆時(shí)提前發(fā)放賀信以此來(lái)加強(qiáng)與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源,可以這樣說(shuō),假如建立3000個(gè)客源檔案;哪怕這3000人中一年只來(lái)消費(fèi)一次,那么每天就有3000除以360等于8.3人/次,而這8.3人次的話一定會(huì)帶來(lái)另外的客源。
5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來(lái)消費(fèi),不要說(shuō)整體,那怕就是在每一個(gè)包房的設(shè)計(jì)都有風(fēng)格,就會(huì)使客人有每次來(lái)用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
七、品牌樹(shù)立的設(shè)想。
1規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細(xì)處見(jiàn)真情,以情情見(jiàn)功夫餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立服務(wù)人員對(duì)客人的仁愛(ài)之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對(duì)賓客的關(guān)愛(ài)。要有換位的服務(wù)意識(shí),替賓客著想,以特色服務(wù)來(lái)體現(xiàn)服務(wù)檔次,以創(chuàng)新來(lái)給賓客“心動(dòng)”的感受,溫馨服務(wù)的回味。
2保持看家特色菜品,及時(shí)開(kāi)創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實(shí)力;餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點(diǎn)廚師長(zhǎng))承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師和工藝師的責(zé)任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及全程的監(jiān)督實(shí)施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議可以提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。
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人員管理方案篇十八
為了貫徹執(zhí)行《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》,規(guī)范我辦物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境,現(xiàn)結(jié)合我辦實(shí)際,制定物業(yè)管理工作實(shí)施方案。
組長(zhǎng):張勁松(牌樓街道辦事處主任)。
副組長(zhǎng):張成兵(牌樓街道辦事處副主任)。
成員:幸坤權(quán)(牌樓辦事處社區(qū)服務(wù)中心主任)。
駱霞(牌樓街道辦事處城管科科長(zhǎng))。
陳守元(印盒石社區(qū)主任)。
陳聯(lián)國(guó)(觀音巖社區(qū)主任)。
黃東方(萬(wàn)安社區(qū)主任)。
潘中英(太平社區(qū)主任)。
王明(石峰村主任)。
葉平(大河溝社區(qū)主任)。
周君(搭馬橋社區(qū)主任)。
何永鳳(袁家墩社區(qū)主任)。
何小燕(牌樓社區(qū)主任)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在社區(qū)服務(wù)中心,幸坤權(quán)兼任辦公室主任。主要職責(zé):負(fù)責(zé)指導(dǎo)各社區(qū)居委會(huì)劃分物業(yè)管理小區(qū),抓好試點(diǎn),協(xié)調(diào)幫忙社區(qū)居委會(huì)解決有關(guān)問(wèn)題,各社區(qū)要成立社區(qū)服務(wù)站,作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。
1、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則,全辦城建規(guī)劃為176個(gè)物業(yè)管理小區(qū),(其中基礎(chǔ)條件較好的居民區(qū)(一類小區(qū))xx個(gè);單位型居住區(qū)(二類小區(qū))個(gè);目前,各方面尚不具備條件的小區(qū)(三類小區(qū))個(gè)。
印盒石社區(qū)17個(gè),其中一類小區(qū)1個(gè),二類小區(qū)12個(gè),三類小區(qū)4個(gè)。
觀音巖社區(qū)19個(gè),其中一類小區(qū)4個(gè),二類小區(qū)5個(gè),三類小區(qū)10個(gè)。
萬(wàn)安社區(qū)31個(gè),其中一類小區(qū)2個(gè),二類小區(qū)8個(gè),三類小區(qū)21個(gè)。
石峰村1個(gè),其中一類小區(qū)個(gè),二類小區(qū)個(gè),三類小區(qū)1個(gè)。
太平社區(qū)30個(gè),其中一類小區(qū)5個(gè),二類小區(qū)9個(gè),三類小區(qū)16個(gè)。
大河溝社區(qū)20個(gè),其中一類小區(qū)3個(gè),二類小區(qū)3個(gè),三類小區(qū)4個(gè)。
搭馬橋社區(qū)29個(gè),其中一類小區(qū)個(gè),二類小區(qū)8個(gè),三類小區(qū)21個(gè)。
袁家墩社區(qū)21個(gè),其中一類小區(qū)4個(gè),二類小區(qū)6個(gè),三類小區(qū)11個(gè)。
牌樓社區(qū)8個(gè),其中一類小區(qū)2個(gè),二類小區(qū)4個(gè),三類小區(qū)2個(gè)。
2、工作目標(biāo)。社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎(chǔ),直接關(guān)系到居民的切利益和社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展,加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理有利于提高城市管理水平和改善居住環(huán)境,并且對(duì)于我區(qū)創(chuàng)立國(guó)家衛(wèi)生城市、禮貌城市和一流人居環(huán)境具有重要意義。我辦物業(yè)管理工作的目標(biāo)是:加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,讓社區(qū)居民充分認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理工作的重要意義,取得理解和支持;在轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)逐個(gè)召開(kāi)業(yè)主大會(huì),成立業(yè)主委員會(huì),力爭(zhēng)在20xx年底,逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的物業(yè)管理,以全面提升城市管理水平。
1、制定方案(20xx年8月1日——8月30日。組織街、居工作人員對(duì)社區(qū)居民住宅進(jìn)行摸底調(diào)查,研究討論,在征求有關(guān)單位和社區(qū)居民意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,劃定物業(yè)管理小區(qū)、制定社區(qū)物業(yè)管理實(shí)施方案。
2、宣傳部署(20xx年9月1日——9月30日)。對(duì)社區(qū)物業(yè)管理工作動(dòng)員部署。運(yùn)用墻報(bào)、黑板報(bào)、專欄等形式加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,使社區(qū)居民充分認(rèn)識(shí)實(shí)行物業(yè)管理工作的必要性和意義,以及給群眾帶來(lái)的切身利益。
3、抓好試點(diǎn)(20xx年10月1日——10月30日)。確定大河溝社區(qū)、牌樓社區(qū)、太平社區(qū)為物業(yè)管理的試點(diǎn)社區(qū)。
4、總結(jié)推廣(20xx年11月1日——11月30日)??偨Y(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)在各社區(qū)加以推廣,試點(diǎn)中的問(wèn)題和不足之處加以修正和改善,在具體實(shí)施過(guò)程中搞好分類督促指導(dǎo),推進(jìn)(重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例)在我辦的全面落實(shí)。
1、物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開(kāi)一次會(huì)議,學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神,分析進(jìn)度,查擺問(wèn)題,研究部署階段性工作等。
2、建立街、居二級(jí)目標(biāo)管理職責(zé)制。街道和社區(qū)居委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)是落實(shí)物業(yè)管理的第一職責(zé)人,對(duì)社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署,經(jīng)常了解情景,進(jìn)取協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,確保全辦物業(yè)管理工作有有步驟地推進(jìn)。
3、強(qiáng)化考評(píng),嚴(yán)肅紀(jì)律。街道將定期或不定期地對(duì)各社區(qū)居委會(huì)對(duì)推進(jìn)物業(yè)管理工作的情景進(jìn)行督促檢查和評(píng)比,對(duì)物管工作落實(shí)好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個(gè)人,年終進(jìn)行表彰。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈,不認(rèn)真宣傳條例,不主動(dòng)劃定物業(yè)管理區(qū)域,不進(jìn)取支持業(yè)主成立業(yè)主委員會(huì)或配合有關(guān)部門(mén)推進(jìn)物業(yè)管理工作的單位,要及時(shí)督導(dǎo),責(zé)令限期改正,典型的要予以通報(bào)批評(píng)或組織處理。