總結是一個自我評價和自我提高的過程,可以幫助我們不斷提高學習和工作的質量。在總結中,可以結合自己的感受和體驗,加上一些真實的情感表達,使文筆更加生動有趣。以下是幾篇優(yōu)秀的總結范文,希望能為大家提供一些寫作的靈感。
醫(yī)院政風行風工作總結篇一
在開展民主評議政風行風工作中,我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點,不斷開拓政風行風評議的新途徑;以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為基本要求,不斷強化政風行風建設的新舉措;以民主評議為載體,不斷構建平安和諧醫(yī)院的新平臺;以源頭防治為著眼點,不斷完善預防不正之風的新機制;以人民群眾滿意為根本標準,不斷取得醫(yī)院政風行風建設的新成效的指導思想,創(chuàng)造性地開展工作。
我們針對自查自糾出來的問題,進行歸類整理,分為質量管理類、醫(yī)療服務類、物價政策類、醫(yī)院管理類等14個問題,實現(xiàn)五定(定問題、定措施、定責任、定領導、定時限),逐一抓整改落實,做到了四個結合。
一是注重與醫(yī)院中心工作相結合。民主評議政風行風工作不是為中心工作潑冷水,相反,行風好轉更能促進醫(yī)院各項工作的提高。例如我們開展的“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師”評選活動,其標準可謂是全面考慮、全面測評,從而全面促進科室工作進步。
我們認真貫徹落實國家和盛市衛(wèi)生行政部門關于開展“醫(yī)院管理年”活動的要求,端正辦院宗旨和辦院方向,切實開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)院管理年活動。通過把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動的核心內容來落實,努力創(chuàng)建平安醫(yī)院。
進一步改進服務流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī);努力提高服務意識,改善服務態(tài)度,轉變服務作風,注重誠信服務,優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境;加強財務管理,規(guī)范收支活動,完善分配辦法,控制醫(yī)藥費用;嚴格醫(yī)藥價格管理制度,杜絕不合理收費。通過與這些活動結合起來,收到了很好的效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結合。在民主評議政風行風工作中,我院切實為人民群眾辦了十件實事:在門診大廳安裝空調,改善候診環(huán)境;雙休日實行專家平診制度,解決群眾看病難問題;中山路部安排臨床科室走進周邊社區(qū)為群眾義診咨詢,為孤寡老人免費體檢并建立健康檔案。
為周邊社區(qū)35戶貧困居民發(fā)放體檢卡,發(fā)放米、油等生活用品;強抓醫(yī)療質量,保障病人安全,制定醫(yī)療糾紛聽證處理辦法;加強導診力量,預約專家,免費提供郵寄化驗單、消暑茶水、雨傘等;為住院病人代請陪護、代請理發(fā)師理發(fā)到床頭、為陪伴家屬提供陪床;每個病區(qū)準備微波爐供病人及家屬免費熱飯菜;建立病人活動室,設有報刊、雜志供在院病人閱讀;為豐富病人業(yè)余文化生活,在門診廣場舉辦紅色電影月活動。通過辦實事,達到了情為民所系、利為患所謀的目的。
三是注重與構建和諧醫(yī)患關系相結合。構建和諧醫(yī)患關系,是構建社會主義和諧社會的一項重要內容。針對目前醫(yī)患關系中存在一些不和諧的問題,一方面,積極引導廣大醫(yī)務人員堅持為人民健康服務的宗旨和國有醫(yī)院的公益性質,切實維護人民群眾的利益,努力為人民群眾提供安全、有效、費用低廉的基本醫(yī)療服務。
加強職業(yè)道德建設,轉變服務理念,提高服務質量,尊重患者的意愿,設身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難,視病人為親人,為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務。另一方面,加強醫(yī)患之間的溝通與交流,落實病人知情同意制度,幫助患者了解醫(yī)學規(guī)律和醫(yī)療特點,理解醫(yī)務人員的難處,通過醫(yī)患雙方的努力,互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助,努力構建和諧的醫(yī)患關系。
醫(yī)院政風行風工作總結篇二
我院的政風行風建設雖然取得了一定的成績,但離人民群眾的期盼和要求還有一定的距離,我們將采取得力措施,把征求到的群眾意見,按照邊評、邊議、邊整、邊改的原則,認真研究,抓好整改落實。一是進一步增強了行風建設的緊迫感。通過深入開展民主評議政風行風工作,全院廣大員工深刻認識到,開展行評工作,是貫徹落實科學發(fā)展觀和學習爭先創(chuàng)優(yōu)活動的客觀要求,是積極構建和諧醫(yī)患關系、建設平安和諧新漢川的重要途徑,是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證,也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。同時,政風行風評議工作的扎實深入開展,直接關系到人民群眾身體健康和生命安全,關系到廣大患者的切身利益,關系到群眾對黨和政府的滿意程度,關系到社會的和諧與穩(wěn)定,也關系到醫(yī)院的長遠發(fā)展。隨著行評工作的逐步深入,全院干部職工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深,自覺參與意識有了進一步加強,責任感和緊迫感有了進一步提高。
三是進一步改善了醫(yī)療服務質量。為確保核心制度的落實,堅持了每周業(yè)務院長查房制度、堅持了院內會診、高風險手術申報。加大質量控制力度,完善院科三級質量控制體系建設。為了加強質量管理,我們按照iso9001質量體系的要求,修訂了《醫(yī)療質量管理方案》,明確了每個工作崗位的內容和職責,建立了院質量管理委員會、科室三級質量考核體系,加大了質量督察力度,實行院長周督察制和每月質量檢查,將檢查結果與個人的薪酬掛鉤。以落實醫(yī)療核心制度為重點,不斷提高醫(yī)療質量控制工作力度,落實首診醫(yī)生負責制、三級醫(yī)師查房制、交接班制度、術前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度等核心制度??剖覍嵭幸岳蠋碌哪J匠闪⑨t(yī)療小組,對那些暫無職業(yè)資格證的人員實行有資質人員貫簽的辦法,實行帶教管理。以8個單病種質量控制為重點,進一度加強單病種質量控制,以落實抗菌藥物合理應用為重點,切實降低例均費用。以《湖北省護理示范醫(yī)院創(chuàng)建管理辦法》(試行)為標準,全面加強護理管理,開展無陪護科室試點。以加強無菌操作和院感控制為重點,有效控制醫(yī)院感染發(fā)生。在提高醫(yī)療質量、規(guī)范醫(yī)療行為、改善醫(yī)療服務、保障醫(yī)療安全方面取得初步成效。
四是進一步探索了行風建設長效機制。開展民主評議政風行風以來,我院緊密結合實際,積極采取有效措施,在抓好整改的同時,注重探索行風建設的長效機制,先后制定了《學科建設管理辦法》等系列制度規(guī)定,修訂完善了《醫(yī)德醫(yī)風考核標準》等。通過建立健全政風行風管理相關規(guī)定,進一步加強了醫(yī)院廉政文化建設,營造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。我們在工作中還堅持教育、制度、監(jiān)督并重的原則,在積極探索政風行風建設機制上下功夫,加強教育,注重預防,切實提高全體人員的政治意識、法律意識、服務意識、責任意識,進一步夯實加強政風行風建設的思想基礎。
通過開展民主評議政風行風工作,我院各項工作都取得了一定的進步,但我們清醒地看到,與人民群眾的期待相比、與上級的要求相比,我們的行評工作還存在一些不足:一是行評工作發(fā)展不夠平衡,極少數(shù)科室主動性不強,整改落實不夠;二是部分科主任重視不夠,忙于醫(yī)療業(yè)務多一些、抓行風教育少一些,忽視了思想建設,致使科室行風建設氛圍不濃,個別職工甚至還存在不理解現(xiàn)象。這些問題已經(jīng)引起了醫(yī)院黨委高度重視。在今后的工作中,我們要進一步加強行風建設工作,進一步加大行評整改力度,讓人民群眾真正感受到醫(yī)院行風建設的實際成果,為人民群眾健康服好務,為全面建設平安和諧新漢川服好務。
醫(yī)院政風行風工作總結篇三
一是制定方案、明確重點。根據(jù)市衛(wèi)生局工作方案,我院召開專題會議研究貫徹落實的措施,拿出了《xx年民主評議政風行風自查自糾工作方案》,對12項重點內容進行了逐項分解,明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開等作為評議的重點;臨床科室要把改善服務態(tài)度,提高服務水平,糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風作為評議的重點。
要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度,堅持高標準、嚴要求,客觀評價自己,認真查找政風行風存在的突出問題,真正做到敢于揭短亮丑,對存在問題不遮不掩。
二是廣開言路、收集意見。我們注重廣開言路,多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議,畫好“自畫像”。通過組織18個有住院病人的臨床科室召開病人公休座談會,切實為醫(yī)院的政風行風“會診”。通過無記名的方式,向門診病人、出院病人發(fā)放200余份問卷調查表,廣泛聽取各類人員的意見和建議。
我們還專程到行評督導員處了解和收集他們對我院行風建設的意見和建議。8月28日下午,醫(yī)院還聘請了分別來自人大、政協(xié)、新聞媒體、企事業(yè)單位、社區(qū)自由職業(yè)等不同單位不同行業(yè)的20名同志,為醫(yī)院政風行風評議特邀社會監(jiān)督員,醫(yī)院領導與特邀社會監(jiān)督員進行了面對面的交流,主動聽取他們對醫(yī)院政風行風方面的意見和建議,特邀社會監(jiān)督員針對醫(yī)院政風行風情況踴躍發(fā)言,對醫(yī)院的政風行風工作提出了很好的建議。
三是相互評議、摸清情況。我們開展了臨床醫(yī)技科室評議職能科室、臨床醫(yī)技科室自評互評兩種形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內容涉及工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開五個方面,每個方面分滿意、一般、不滿意三個方面。在工作效能方面,主要查看行政服務是否便捷、高效、優(yōu)質,有無不作為、慢作為現(xiàn)象。
在工作作風方面,主要調查服務態(tài)度如何,有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從政方面,主要掌握有無吃拿卡要等不正之風,有無利用職權謀取不正當利益現(xiàn)象。在信訪接待方面,主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反愧是否主動征求群眾意見。在院務公開方面,主要對行政權力運行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進行摸底。對臨床醫(yī)技科室的自評互評涉及醫(yī)德醫(yī)風和文明服務兩個方面,以真實了解科室行評工作情況。
醫(yī)院政風行風工作總結篇四
通過政風行風評議工作的深入開展,我院政風行風建設有了新的進步,取得了一些效果,有力地促進了醫(yī)院的全面建設。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是進一步增強了行風建設的緊迫感。通過深入開展民主評議政風行風工作,全院廣大員工深刻認識到,開展行評工作,是貫徹落實科學發(fā)展觀的客觀要求,是積極構建和諧醫(yī)患關系、建設和諧荊州的重要途徑,是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證,也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。
同時,政風行風評議工作的扎實深入開展,直接關系到人民群眾身體健康和生命安全,關系到廣大患者的切身利益,關系到群眾對黨和政府的滿意程度,關系到社會的和諧與穩(wěn)定,也關系到醫(yī)院的長遠發(fā)展。隨著政風行風評議工作的不斷深入,全院廣大員工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深,自覺參與意識有了進一步加強,責任感和緊迫感有了進一步提高。
二是進一步提高了醫(yī)院的社會效益和業(yè)務量。民主評議政風行風工作開展以來,社會效益顯著提高,表現(xiàn)在:職能干部隊伍工作作風和工作態(tài)度明顯好轉。經(jīng)過兩次測評,第一次滿意率在80%以下的科室還比較多,第二次測評滿意率都達到了95%以上。其次,病人滿意度明顯上升。經(jīng)過調查:7~10月份門診病人滿意度維持在95%以上、住院病人滿意度在98%以上。
醫(yī)務人員的服務水平和服務態(tài)度得以提高,一時之間,感謝信紛至沓來,退紅包蔚然成風。據(jù)統(tǒng)計,7~10月份,我院共收到感謝信19封,錦旗16面,感謝牌匾一塊,在媒體登報表揚一次。我院醫(yī)護人員退紅包30人次,金額10500元。在社會效益顯著提高的同時,我院的業(yè)務量也在同步提高。通過數(shù)據(jù)對比,7~10月份門診人次同比增長12%;出院人次同比增長15%;手術臺次同比增長22%;業(yè)務收入同比增長18%。
三是進一步改善了醫(yī)療服務質量。為確保核心制度的落實,堅持了每周業(yè)務院長查房制度、堅持了院內會診、高風險手術申報。醫(yī)務科根據(jù)實際情況成立了科室質量自查組,每月在《醫(yī)政簡訊》上通報質量考核情況,堅持每季度召開一次醫(yī)療服務質量及醫(yī)療安全專題研究會。通過這些措施的落實。各科之間協(xié)調作戰(zhàn)、合作雙贏的局面已經(jīng)形成,醫(yī)療及服務質量明顯提高?;颊邔χ委熜Ч?、護理措施、輔診科室工作人員的服務態(tài)度等單項滿意度均有提高。
四是進一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫(yī)院黨委始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負擔的一項經(jīng)常性工作來抓。針對群眾建設性意見,我們在如何正確執(zhí)行醫(yī)療服務項目收費方面加強了自查自糾。
設置門診查詢系統(tǒng)、繼續(xù)推行一日清單制、設置兼職解答員為患者釋疑解惑。我們還進一步實施了住院費用評價制度、單病種費用控制制度,讓患者明白消費、放心就醫(yī)。據(jù)統(tǒng)計,9月份出院病人人均費用與6月份相比,由4304.01元下降到4249.16元,下降54.85元,表明我院在為解決看病貴問題作出艱苦努力。通過以上措施,規(guī)范了收費行為、規(guī)范了醫(yī)務人員三合理(合理檢查、合理用藥、合理治療)行為,緩解了群眾看病貴的問題。
醫(yī)院政風行風工作總結篇五
按照區(qū)*糾風辦和市安監(jiān)局的統(tǒng)一部署和具體要求,我局精心組織、深入發(fā)動、廣泛宣傳、認真實施,扎實推進民主評議政風行風活動各項工作,評議滿意和基本滿意率達,行評團評議等次為“滿意”?,F(xiàn)將評議工作情況總結如下:
(一)加強組織領導,落實工作責任。我局高度重視民主評議政風行風工作,按照區(qū)糾風辦和市安監(jiān)局的統(tǒng)一部署,緊密結合“機關服務年”活動,認真組織開展民主評議政風行風工作。局領導班子和黨支部多次召開專題會議,研究制定民主評議工作實施方案,及時成立了局評議工作領導小組。領導小組下設辦公室,具體負責民主評議各項活動的組織開展工作。形成主要領導親自抓,分管領導具體抓,一級抓一級,層層抓落實的工作格局,確保了民主評議政風行風工作的順利開展。
(二)做好發(fā)動工作,提高思想認識。及時召開了民主評議政風行風活動動員大會。局全體干部職工、各街道安監(jiān)中隊長共50余人參加了動員大會。會議宣讀了越秀區(qū)安監(jiān)局《20xx年民主評議政風行風工作實施方案》,從5月份開始至10月底,分組織動員、自查自評、綜合評議、總結提高四個階段全面深入開展民主評議政風行風工作。陳錫鴻局長作了動員講話,要求全體安監(jiān)人員要統(tǒng)一思想認識,充分認識政風行風評議工作的重要性,要通過民主評議政風行風活動,使我區(qū)安監(jiān)系統(tǒng)政風行風工作切實收到“六個明顯成效”(服務理念明顯增強,依法行政水*明顯提高,工作風氣明顯好轉,監(jiān)管機制明顯加強,服務質量明顯改善,服務水*明顯進步)、形成“五種良好風氣”(刻苦學習的良好風氣,勤奮工作的良好風氣,團結和諧的良好風氣,秉公執(zhí)法的良好風氣,廉潔自律的良好風氣)。
(四)廣泛征求意見,認真查找問題。一是召開征求意見座談會,聽取有關單位和企業(yè)的意見。6月中旬,我局先后邀請區(qū)安委會部分成員單位和轄區(qū)部分企業(yè)負責人,分別召開了民主評議政風行風征求意見座談會,認真聽取有關部門和服務對象對區(qū)安監(jiān)系統(tǒng)政風行風的意見和建議。會上,局領導介紹了我局開展政風行風評議工作的基本情況,希望與會單位領導對我局政風行風和廉政建設工作多提寶貴意見和建議,以進一步促進和加強我局政風行風和廉政建設。與會人員對我局在履行職責、完成任務、行政執(zhí)法、工作效率、服務質量和廉政建設等方面取得的成績給予了充分肯定,認為我局在安全生產(chǎn)監(jiān)管工作中領導重視、措施得力、依法辦事、廉潔自律,對維護我區(qū)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉起到了積極的作用。同時,也對我區(qū)基層安監(jiān)隊伍建設、安全培訓方式方法等方面提出了很有建設性的意見和建議。二是以問卷調查形式,廣泛征求區(qū)安委會成員單位和機團、企業(yè)的意見。為廣泛了解區(qū)屬單位及企業(yè)對我局工作的評價,6月中旬,我們通過各種渠道進行政風行風評議問卷調查,廣泛征求各方面對我局安全監(jiān)管、依法行政、服務質量、辦事效率、廉政建設等方面的意見和建議,共發(fā)出調查表近400份,收回312份,評議的各項內容的滿意率均達93%以上。
(五)深入基層調研,解決實際問題。針對部分街道反映安監(jiān)中隊人員工作任務重、壓力大,且福利待遇普遍較低,出現(xiàn)思想工作不穩(wěn)傾向,我局領導高度重視,作為這次民主評議工作重點解決的突出問題之一,由局長帶隊,分管領導和有關科室干部一起,先后深入各街道進行調研,全面了解基層安監(jiān)人員的思想狀況及存在的實際問題,并與街道領導共同協(xié)商,謀求解決問題的辦法,穩(wěn)定街道安監(jiān)隊伍。經(jīng)過溝通協(xié)商并得到街道領導的理解重視,大部分街道已采取措施解決問題。
通過開展政風行風評議活動,提高了全局干部職工對加強政風行風建設重要意義的認識,增強了為民辦事、服務基層的意識和自覺性,提升了依法行政的工作水*。
(一)服務意識進一步強化。全體干部職工思想認識普遍提高,依法行政意識、服務意識明顯增強。立足本職崗位,保持蓬勃朝氣,加快工作節(jié)奏、簡化辦事程序,堅持高標準、嚴要求,盡心盡力做好本職工作。進一步主動深入企業(yè),幫助解決安全生產(chǎn)工作中遇到的困難和問題,主動向企業(yè)宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī),使其進一步了解自身在安全生產(chǎn)工作中的責任、義務和權利。
(二)工作作風明顯好轉。全體干部職工工作積極性和工作熱情大大提高,精神面貌煥然一新,學習氛圍濃厚,能夠自覺相互學習,積極交流,工作上相互支持,團結協(xié)作;認真履行職責,高質量高標準地完成各項工作任務。工作紀律明顯好轉,自覺執(zhí)行規(guī)章制度,杜絕辦事拖拉、紀律散漫、遲到早退等不良現(xiàn)象。提高了辦事效率。建立了節(jié)假日值班制度,確保非工作日急、難、重的事項隨時得以處理。
(三)基層隊伍建設得到加強。通過深入調研,了解街道安監(jiān)隊伍不穩(wěn)的狀況;積極與區(qū)財政、各街道進行溝通協(xié)商,逐步爭取增加對街道安監(jiān)隊伍的經(jīng)費投入,完善其辦公條件和設備,調動了他們的工作熱情,確保了基層安監(jiān)隊伍穩(wěn)定和安全生產(chǎn)監(jiān)察巡查工作的正常開展。
醫(yī)院政風行風工作總結篇六
我們在大力加強政風行風建設上做了一些工作,取得了一定的成效,但篇2:醫(yī)院民主評議政風行風工作情況匯報xxx區(qū)人民醫(yī)院民主評議政風行風工作情況匯報醫(yī)院基本情況。
具有60年歷史的xxx區(qū)人民醫(yī)院是全區(qū)規(guī)模最大也是唯一一家集醫(yī)療、科研、教學、預防、保健、康復為一體的二級甲等綜合醫(yī)院,是全區(qū)醫(yī)療技術指導中心、120急救中心、重大突發(fā)衛(wèi)生事件定點救治醫(yī)院、全區(qū)醫(yī)保和新型農村合作醫(yī)療定點醫(yī)院。近五年來,我院先后引進、開展新技術、新項目有70余項。在各級各類專業(yè)雜志發(fā)表學術論文300余篇,科研成果4項,20人擔任市級以上專業(yè)學術委員會委員以上職務。20xx年,醫(yī)院在全市率先通過了“二級優(yōu)秀醫(yī)院”的管理評審,20xx年被中國醫(yī)院協(xié)會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”稱號,曾榮獲20xx―20xx年度全省“醫(yī)院管理年活動先進單位”稱號。日前,我院已通過iso9001:20xx質量管理體系認證,正在積極申請成為江漢大學附屬醫(yī)院。
已經(jīng)建成并即將搬遷的新人民醫(yī)院,是建國后xxx區(qū)級投資最大的項目,總投資逾1.8億元,占地面積147畝,建筑面積7.8萬平方米,設?病床1000張。我院將搶抓遷建機遇,高端定位,高效運作,力爭在三年內,把人民醫(yī)院建成具有強大區(qū)域輻射和影響力的全省一流區(qū)級醫(yī)院,打造一座功能設施齊全、醫(yī)療技術精湛、醫(yī)務人才一流、醫(yī)療設施先進、醫(yī)院管理科學、文化底蘊深厚的現(xiàn)代化、綜合性三級醫(yī)院。
醫(yī)院政風行風工作總結篇七
為切實加強xxx衛(wèi)生院政風行風建設及民主評議工作,著力解決在醫(yī)療衛(wèi)生服務中損害群眾利益的突出問題,大力推進廉政文化建設和醫(yī)德醫(yī)風建設,努力建設服務型機關和人民群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生部門,根據(jù)《武隆縣人民政府糾風辦關于開展xx年度民主評議政風行風工作的通知》(武糾辦發(fā)〔xx〕2號)和武隆縣衛(wèi)生局xx年139號文件要求,結合深入推進的“衛(wèi)生服務二十條”和“三好一滿意”活動,特制定本實施方案。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照構建懲治和預防腐敗體系的要求,以提高醫(yī)療服務質量為主題,以解決損害群眾利益的不正之風為重點,以構建和諧醫(yī)患關系、和諧社會為落腳點。通過民主評議政風行風,深入查找衛(wèi)生系統(tǒng)在政風行風方面存在的問題和不足,以人民群眾滿意為標準,制定落實整改措施,進一步加強作風建設,提高服務水平,提升工作效率和服務質量,為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展營造良好環(huán)境。
加強對政風行風評議工作的組織領導,突出重點,標本兼治,確保衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作取得實效。
組長:劉明院長。
成員:冉萬樹辦公室主任。
蔣明霞住院部主任。
駱冬門診部主任。
李郭華公共衛(wèi)生科副科長。
劉雯護理部主任。
張翠容后勤科科長。
張前興順門診負責人。
雷坤鵬和順門診負責人。
領導小組下設辦公室,由冉萬樹同志負責日常事宜。
(一)衛(wèi)生行政部門和公共衛(wèi)生服務機構評議內容。
重點評議政務公開、機關效能、文明服務等方面的內容,大力推進法治型、服務型、責任型、效能型機關建設。
1.落實各級村衛(wèi)生室工作目標責任制情況:依法辦事方面,應嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)和縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的決定,無不作為隨意現(xiàn)象。
2.落實糾風工作和政風行風建設責任制情況:是否將糾風工作和評議政風行風工作列入重要議事日程,糾正“一手硬一手軟”問題。
3.院務公開情況:行政權力運行是否公開透明,糾正院務公開不規(guī)范、不及時、不深入問題。
4.衛(wèi)生行政審批情況:是否按照審批項目和程序嚴格執(zhí)行,糾正“體外循環(huán)”和超時違規(guī)審批問題;取締無證行醫(yī),打擊非法行醫(yī)、游醫(yī)等危害群眾醫(yī)療安全行為的情況。
5.衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督與衛(wèi)生服務情況:是否依法行政、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范服務,糾正辦事拖拉、推諉扯皮、執(zhí)法不力問題。
6.廉潔從政情況:貫徹執(zhí)行《廉潔準則》情況,有無吃拿卡要、收受賄賂,糾正利用職權謀取不正當利益問題。
7.服務態(tài)度情況:有無門難進、臉難看、事難辦、話難聽,糾正官僚作風、態(tài)度惡劣問題。
8.醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革運行情況:落實衛(wèi)生系統(tǒng)惠民惠農政策的落實情況,強化醫(yī)療服務管理措施的落實情況,糾正醫(yī)療費用控制不力問題。
(二)醫(yī)療機構評議內容。
全縣各級醫(yī)療衛(wèi)生機構的行風評議與衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“衛(wèi)生服務二十條”和“三好一滿意”活動結合起來,同時開展、相互促進。評議的主要內容:
1.醫(yī)院對行風工作的組織領導:將評議醫(yī)院行風工作列入領導班子議事日程,嚴格落實“一崗雙責”制度;成立評議醫(yī)院行風工作領導及工作機構,制定有具體可行的實施方案;聘請有社會人士參加的行風監(jiān)督員并不定期征求意見,重視征求患者對本單位行風工作的意見和建議,認真查找分析本單位行風工作存在的問題并不斷整改,對群眾反映的問題及時處理、反饋;加強行風建設的宣傳工作,樹立醫(yī)療行業(yè)良好的形象。
2.服務意識和服務態(tài)度情況:堅持開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動,樹立正確的醫(yī)療倫理觀念,建立良好的醫(yī)患關系,完善各種便民措施,建立整潔、有序的就醫(yī)環(huán)境;堅決制止就醫(yī)環(huán)境惡劣、粗暴對待群眾、漠視群眾的合理訴求和醫(yī)患關系緊張等問題。
3.醫(yī)療收費情況和信息公開情況:嚴格執(zhí)行有關醫(yī)療服務收費和藥品價格管理的法規(guī)和政策,嚴禁亂收費情況;嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,禁止違反規(guī)定加價銷售情況;必須按規(guī)定公開醫(yī)療服務和藥品價格等信息,完善公示制度和住院費用“一日清單”制度,嚴禁在醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息公開不醒目、不全面、不透明等問題;嚴禁違反規(guī)定擅自項目收費、分解收費及亂收費情況。
4.醫(yī)療檢查和開方用藥情況:必須嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范,因病施治,合理檢查,合理用藥;不得亂用藥、開大處方、過度檢查、過度治療等問題。
5.服務效率和服務質量情況:建立科學的醫(yī)療服務流程,有效縮短患者看病就醫(yī)時間;不得存在掛號、就診、檢查、交費、取藥等候時間過長等問題。
6.執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品集中招標采購制度:嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品集中網(wǎng)上采購的有關規(guī)定。
7.商業(yè)賄賂專項治理情況:加強對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的管理和監(jiān)督,建立有效的監(jiān)督制約機制;嚴肅查處醫(yī)藥購銷中的不良行為。
8.廉潔行醫(yī)情況:落實醫(yī)德醫(yī)風教育制度,嚴格執(zhí)行全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)療衛(wèi)生服務十條禁令”;嚴禁醫(yī)務工作人員索要“紅包”、開單提成、收受“回扣”等違紀違法問題。
醫(yī)院政風行風工作總結篇八
確定自查自評工作內容主要是從解決雷公塔中心衛(wèi)生院存在的損害群眾利益行為的突出問題著手,以推進我中心衛(wèi)生院行業(yè)作風建設再上新臺階為目標,重點從以下幾個方面查找問題:
(一)政風行風建設方面。我中心按照建設服務政府、責任政府、法制政府和廉潔政策的要求,以關注民生、改善民生、服務民生為切入點,把對待群眾訴求的態(tài)度和解決問題的實際效果,作為政風行風建設的出發(fā)點和落腳點,重點包括:履行職責、落實政策情況;院務公開情況;為群眾辦實事辦好事情況;治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風情況;全力推進我中心衛(wèi)生院政風行風建設再上新臺階。
(二)醫(yī)院行風建設方面。我中心以糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風為重點,努力緩解群眾“看病難,看病貴”,具體包括:
組織領導重視情況;醫(yī)德醫(yī)風建設情況;醫(yī)療服務收費情況;醫(yī)藥設備采購情況;醫(yī)療服務違規(guī)糾正情況等方面,進一步推動服務中心行風建設的深入開展。
(三)我中心衛(wèi)生院以增強公共服務意識為重點。具體包括:居民健康普查;計劃免疫情況;衛(wèi)生防病知識普及情況;組織領導重視情況等方面。同時,要廣泛了解社會和群眾對衛(wèi)生防病的需求,主動送知識、送健康、進農村、進學校;要認真聽取社會各界對疾病預防控制機構的意見和建議,努力為人民群眾提供滿意的公共衛(wèi)生服務。
(四)服務中心科室重點崗位行風建設方面。以治理“三亂“為重點。具體包括:從根本上消除亂收費現(xiàn)象;對各科的檢查行為情況;嚴格規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)情況,不得以任何名義為名吃拿卡要,謀取不正當利益。我中心衛(wèi)生院以提高工作效率,提高工作人員素質為重點。具體包括:服務態(tài)度和辦事效率情況;轉變工作作風情況;醫(yī)療行為規(guī)范,明確每個環(huán)節(jié)的辦理時限,向社會公布,作出承諾,接受群眾監(jiān)督。
醫(yī)院政風行風工作總結篇九
為進一步加強我政風行風建設和糾風工作,落實領導責任制,進一步緩解群眾“看病難、看病貴”,確保本年度政風行風建設和糾風工作各項任務的完成,按照市、縣衛(wèi)生局民主評議實施方案的有關要求,制定本責任書。
一、各科室要以科主任負責政風行風建設和糾風工作,制定目標明確、內容具體、操作性強的工作實施方案,建立責任制,形成上下聯(lián)動、齊抓共管的良好機制。
二、認真貫徹落實《醫(yī)院20xx年度政風行風建設實施方案》中提出的各項目標和任務,使我院政風行風進一步好轉,群眾滿意率不斷提高,年內在本科室不發(fā)生造成惡劣社會影響的違紀違法案件,患者滿意率達到xx%以上。
三、認真履行和兌現(xiàn)本科室的“政風行風公開承諾”。
四、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項工作,落實長效機制和“全員承諾”。
五、認真貫徹落實本院提出的各項“醫(yī)療惠民工程”政策、措施,使每個就醫(yī)的“低保”群眾、農村“五保戶”以及其他需要醫(yī)療救助的特殊困難群眾能按照有關規(guī)定享受到減免醫(yī)療費用和優(yōu)質服務,認真落實先住院后付費、藥物零差價。
六、嚴格執(zhí)行國家和省、市關于醫(yī)療服務價格和藥品價格的各項政策規(guī)定,認真執(zhí)行國家和省、市關于醫(yī)用藥品、設備、耗材招標采購的各項制度,杜絕違規(guī)違紀行為的發(fā)生。
七、認真貫徹落實我縣《關于黨務政務公開透明運行工作的意見》,公開服務事項、公開服務信息、公開服務價格、公開服務承諾等,認真接受群眾監(jiān)督,保證我院高質完成院務公開工作。
八、加強效能建設,提速工作過程、提高工作質量、轉變工作作風,杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。
九、嚴格執(zhí)行新型農村合作醫(yī)療的有關規(guī)章制度,保證新型農村合作醫(yī)療報免公平、公正,使參合農民得到更大的實惠。
十、及時高質量完成本年度醫(yī)德醫(yī)風考評工作并及時上報醫(yī)德醫(yī)風考評材料。
十一、對各科室落實上述要求的情況,年底要進行政風行風及糾風工作考核,并將考核結果作為考核科主任組織和領導能力的一個重要依據(jù)和評先評優(yōu)的必要條件,對政風行風建設和糾風工作搞的好的,院方要通報表彰;年度出現(xiàn)違紀違規(guī)情況考核成績達不到要求或民主評議工作評為不滿意檔次的,予以通報批評,取消評先資格,并與經(jīng)濟掛鉤、給予經(jīng)濟處罰。
醫(yī)院政風行風工作總結篇十
1、為了把政風行風民主評議活動落到實處,我院于5月29日首先成立了政風行風民主評議工作領導小組,醫(yī)院“一把手”任組長,副院長任副組長,科室負責人為小組成員。領導小組下設辦公室,負責了解情況、材料綜合、信息交流、協(xié)調督辦等日常工作,形成一級抓一級、層層抓落實,群眾齊參與的齊抓共管的領導機制和工作格局,確保政風行風評議工作順利進行。
2、按照《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》的要求,結合醫(yī)院的實際,我院制定了《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風宣傳計劃》,明確“為廣大群眾辦實事、辦好事,促進黨風廉政建設和行業(yè)作風建設,構建健康和諧的醫(yī)患關系”是這次政風行風評議活動的目標要求,精心組織,認真貫徹落實。
3、醫(yī)院印發(fā)了民主評議政風行風工作宣傳單張資料,向全院干部職工大力宣傳政風行風評議的目的、意義、內容、時間安排和評議方法等,形成“人人參加學習,人人提高熟悉,人人了解行評,人人參與行評的”良好氛圍。
醫(yī)院政風行風工作總結篇十一
自查自糾是民主評議政風行風工作能否取得實效的關鍵環(huán)節(jié),也是民主評議政風行風中最具有實質性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作確定的12項內容,深入開展對照檢查,做到不留死角,不走過場。
三是相互評議、摸清情況。我們開展了臨床醫(yī)技科室評議職能科室、臨床醫(yī)技科室自評互評兩種形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內容涉及工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開五個方面,每個方面分滿意、一般、不滿意三個方面。在工作效能方面,主要查看行政服務是否便捷、高效、優(yōu)質,有無不作為、慢作為現(xiàn)象。在工作作風方面,主要調查服務態(tài)度如何,有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從政方面,主要掌握有無吃拿卡要等不正之風,有無利用職權謀取不正當利益現(xiàn)象。在信訪接待方面,主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見。在院務公開方面,主要對行政權力運行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進行摸底。對臨床醫(yī)技科室的自評互評涉及醫(yī)德醫(yī)風和文明服務兩個方面,以真實了解科室行評工作情況。
醫(yī)院政風行風工作總結篇十二
為加強衛(wèi)生院政風行風建設,轉變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風、密切黨群干群關系推進黨風廉政建設,根據(jù)《xx縣xx年民主評議基層站所政風行風工作實施方案》的部署要求,緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟和社會發(fā)展這個主題服務,以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務水平,更好地維護人民群眾健康利益為目標,以人民群眾滿意為標準,積極開展民主評議政風行風活動?,F(xiàn)將我院民主評議政風行風活動情況總結匯報如下:
醫(yī)院政風行風工作總結篇十三
(一)自從開展自查自糾和調查評議以來,絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認真組織開展活動,取得了一下實效。
1、領導重視,精心組織,安排扎實。衛(wèi)生院領導對本次活動的開展高度重視,分工協(xié)作,密切配合,主要領導全面抓,分管領導具體抓,做到了務虛和務實相結合,抓好活動與抓好業(yè)務工作相結合,認真細化各階段工作,責任到人,學習與工作“兩不誤,兩促進”。
2、宣傳發(fā)動到位,人人清楚明白。為確保學習宣傳取得實效,衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式,進行廣泛宣傳。
3、廣泛征求意見,充分發(fā)揚民主評議作用,主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督已形成長效機制,能夠結合單位和醫(yī)務人員的工作實際,精心制作征求意見表和問卷調查表,內容具體,覆蓋面廣,征求到的意見針對性強,有利于整改,促進工作發(fā)展。
4、自查自糾工作認真扎實。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點,深入進行研究,深刻進行剖析,認真查找問題,廣泛開展工作談心,敞開心腸談問題,相互幫助找原因,大部分醫(yī)務人員思想認識明確,查找問題準,分析原因透,觸及到了大部分醫(yī)務人員的思想深處,提高了認識。
(二)存在的問題。
1、個別醫(yī)務人員對學習法律法規(guī)和文件材料重視不夠,部分醫(yī)務人員只強調工作忙而參學時間少、學習的自覺性不高,忽視學習宣傳和分析評議工作,撰寫學習筆記和剖析材料有敷衍應付的現(xiàn)象。
2、群眾對衛(wèi)生院的服務質量、服務態(tài)度和醫(yī)療收費等問題還有反映。個別醫(yī)務人員工作責任心不強,導致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
針對以上存在問題,衛(wèi)生院將及時進行糾正,并要求單位領導班子認真抓好學習,對自查自糾工作和個人剖析工作做得不夠扎實的科室和個人進行補課,對存在的問題,應從思想深處找根源,不能使活動溜于形式走過場。力爭在下一階段將能夠解決的問題及時整改,不能及時整改的問題限期整改,暫時不能整改的問題及時向反映問題的人員解釋。
醫(yī)院政風行風工作總結篇十四
按照區(qū)政府糾風辦和市安監(jiān)局的統(tǒng)一部署和具體要求,我局精心組織、深入發(fā)動、廣泛宣傳、認真實施,扎實推進民主評議政風行風活動各項工作,評議滿意和基本滿意率達99.5%,行評團評議等次為“滿意”?,F(xiàn)將評議工作情況總結如下:
醫(yī)院政風行風工作總結篇十五
衛(wèi)生院積極組織醫(yī)務人員,認真對照《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》,針對近年來在思想、學習和醫(yī)德醫(yī)風、服務質量、服務作風等方面的情況,認真開展自查自糾,撰寫個人剖析材料,要求查擺問題開門見山,直奔主題,只講問題,不講成績,認真分析問題的根源。全面總結剖析了單位及醫(yī)務人員在思想認識、學習方面、醫(yī)德醫(yī)風,單位行風以及服務質量和服務態(tài)度等方面的差距和問題。領導干部還從世界觀、權力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風等方面認真進行了自我剖析,查找了問題的根源。在自查自糾工作中,院領導帶頭撰寫剖析材料,內容具體,認識深刻,為醫(yī)務人員深入剖析起了很好的帶動作用。同時,對個人剖析材料作出規(guī)定;院領導班子的剖析材料由院黨支部負責審閱;各科室負責人和個人的剖析材料由衛(wèi)生院行評領導小組負責審閱。對內容不具體、剖析不深刻、措施不具體,努力方向不明的進行反復剖析,直到達到要求為止,全院醫(yī)務人員撰寫個人剖析材料達22篇。
醫(yī)院政風行風工作總結篇十六
根據(jù)部署和要求,我院于3月份即迅速響應、積極行動,及時召開了院長辦公會議,研究成立了由院長任組長的政風行風評議工作領導小組及辦公室,分管院長為副組長,相關職能科室負責人為成員,分工明確,職責到人,在全院形成干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領導機制和工作格局。同時認真研究制訂和下發(fā)了《翼城縣中醫(yī)醫(yī)院20xx年民主評議政風行風工作實施方案》。在方案中,明確了各科室負責人是政風行風評議工作的直接責任人,切實做到“思想認識、組織領導、工作措施”三到位,一級抓一級,層層抓落實,保證政風行風評議工作的落實。
醫(yī)院政風行風工作總結篇十七
優(yōu)秀作文推薦:認真開展政風行風評議工作,自覺接受人民群眾的監(jiān)督,著力推進醫(yī)院轉變觀念,轉變職能,轉變作風,提高工作效率和服務質量,為患者辦實事、好事,構建起良好的醫(yī)患關系,促進醫(yī)院各項工作全面的發(fā)展,成為百姓滿意和放心的醫(yī)院。
醫(yī)院政風行風工作總結篇十八
為切實加強衛(wèi)生院民主評議行風工作,院領導班子于9月1日至9月8日檢查了醫(yī)務人員的學習筆記、學習體會開展自查自糾等情況,與醫(yī)務人員進行座談討論。同時,對醫(yī)務人員和患者群眾以問卷的形式進行調查,共下發(fā)患者及群眾問卷調查表20份,其中:滿意者18人占90%;基本滿意2人占10%;無不滿意人員。通過問卷調查,基本了解掌握了各科室開展活動的情況,也了解了部分群眾對醫(yī)療單位的醫(yī)療服務質量和服務態(tài)度方面存在問題的反映情況。通過督查,針對個別或個人科室活動進展緩慢,只強調工作忙而忽視學習宣傳和分析評議的問題,督查組及時向科室負責人提出了具體指導意見和建議。同時對單位在活動中表現(xiàn)突出的個人,科室好的做法和經(jīng)驗進行了及時的推廣和肯定。使各科室人員進一步堅定了搞好活動的信心,還對自查自糾中涉及到的有關問題,進一步向相關人員重申了有關政策界限,講明了利害關系,明確了工作方向。
醫(yī)院政風行風工作總結篇十九
6、針對上一年提出的問題,進行切實的改進。(1)為切實減輕人民群眾的醫(yī)療費用負擔,我院根據(jù)陽光用藥要求,制訂了嚴格用藥標準和制度,由醫(yī)院臨床藥學小組定期和不定期檢查病歷和處方,對不合理用藥的處方進行點評和公示,并通知其本人和科室進行整改,堅決糾正藥品的不合理濫用。并安裝防統(tǒng)方軟件,從技術上杜絕廉政風險。對藥品使用有異常增大、庫存增加的,職能部門及時通知相應科室負責人開會,查找原因,明確解決措施,限期整改。通過這些措施,使醫(yī)院在過去一年的藥比控制在合理范圍,大大減輕了廣大患者的醫(yī)藥費用負擔。(2)很多群眾提出的交通問題,為方便群眾前來就診,我院與車站協(xié)商,并提供大門前的空地供公交車站使用,共同努力改進方案,現(xiàn)在7路線公交車設我院為總站,增開了班車,縮短了群眾候車的時間,方便了廣大群眾。(3)由于醫(yī)院樓房眾多,群眾就診不清楚地點的問題,我院今年增加一個大的平面指引圖,以及在各大樓室內增加指示牌及各電梯改善樓層樓,以方便群眾就診。(4)加強醫(yī)院安保工作,由醫(yī)院保衛(wèi)科與物管公司共同負責,要求保安員嚴格遵守崗位責任制,加強崗位檢查,保安員要加強在醫(yī)院范圍內巡查力度和次數(shù);醫(yī)院已投入60多萬元安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),全面啟動,對全院的病房、走廊、重點部門進行視頻監(jiān)控;并加強與_門的溝通聯(lián)系,及時通報安保情況。通過以上措施來共同維護好醫(yī)院的安全環(huán)境,創(chuàng)建平安醫(yī)院。
7、多渠道為群眾辦實事辦好事。我們把多為群眾和基層辦好事、辦實事、解難事作為工作的重要部分。一是堅決執(zhí)行市委、市政府和衛(wèi)生局黨委的部置,積極派駐優(yōu)秀干部下基層駐農村進行“雙到”幫扶工作,今年大力支持四九幫扶點工作,投入5萬元為扶貧資金,受到村委會和群眾好評。二是我院今年多次組織巡回醫(yī)療隊下鄉(xiāng)送醫(yī)、送藥,到北陡、白沙、深井等鎮(zhèn)進行免費義診活動,努力解決邊遠鄉(xiāng)村群眾看病難的問題。三是切實履行救死扶傷工作,努力減輕群眾負擔。一年多來,醫(yī)院為下崗特困職工和困難患者免收診金,減免檢查費、治療費和床位費,積極參加慈善公益捐款。
和中藥顆粒,更加方便群眾使用。
9、加強醫(yī)院文化建設。我院在積極開展行風評議工作,將行風工作納入醫(yī)院內涵文化建設的同時,結合黨風廉政教育,切實開展“廉政文化進醫(yī)院”活動,各樓里擺放廉政警句或廉政格言的x架,并利用大的宣傳板塊及電子屏等媒介打出廉政口號,時刻提醒員工,同時開展了創(chuàng)建“誠信廉潔”醫(yī)院活動,通過活動,加強醫(yī)院的廉潔文化,保持一個廉潔行醫(yī)的大氛圍。并結合二甲醫(yī)院復審要求,加大了對中醫(yī)藥文化建設,在各候診大廳、走廊和病房等地方,以圖文并茂、通俗易懂和群眾喜聞樂見的形式,向群眾宣教健康養(yǎng)生、防病治病等知識,進一步增強醫(yī)院的中醫(yī)藥文化氣息,為向全社會宣傳和推廣中醫(yī)中藥打下了良好的基礎。
四、積極開展自查自糾工作。
為更好地完成工作,我院認真對照進行自查自糾,堅持邊查邊改、以查促改、邊改邊建、評建結合,務求以實際成效取信于民。為深入了解和收集工作中存在問題和不足,我院分別組織、召開了院外行風監(jiān)督員座談會、病陪人座談會、走訪服務對象、院內干部職工座談會、收集群眾意見和建議,并進行匯總分析,歸納梳理,對照評議內容和要求逐項進行自查自糾。設立和公布行評熱線和投訴電話及電子郵箱、張貼行評專欄等多種方式,認真深入地聽取院內干部職工、患者及家屬、院外有關部門、社會各界群眾對我院行風建設工作的意見。主要是:
(一)我院在政風行風建設、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量管理方面做了大量卓有成效的工作,取得了一定的成績。主要有:醫(yī)院高度重視行風工作;醫(yī)院管理制度完善;醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風好;服務態(tài)度好;醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美;醫(yī)療質量日益提高;嚴格執(zhí)行物價收費政策,無亂收費,無醫(yī)務人員違法亂紀、收受紅包等現(xiàn)象。
(二)存在問題:一是醫(yī)院信息化建設仍需加快完善,診療流程需進一步優(yōu)化;二是要加大中醫(yī)藥特色宣傳力度;三是大力推進“名醫(yī)”工程建設。
五、對查找存在的問題認真整改。
(一)逐步完善醫(yī)院信息系統(tǒng),在門診中、西藥房增設電子屏,由門診收費后系統(tǒng)自動分配取藥窗,讓取藥群眾通過電子屏顯示清楚排隊情況,和自己的取藥窗口,不用擁擠在取藥窗前詢問,方便群眾。同時,優(yōu)化門診及輔助檢查就診流程。
(二)加大宣傳力度,努力推廣中醫(yī)中藥。一方面在院內要按照二甲復審的要求,建設好中醫(yī)藥文化,提高中醫(yī)治療率和加大中藥使用率等工作;另一方面要以多種形式積極與廣播電臺、電視臺等宣傳媒體合作,努力對社會推廣中醫(yī)中藥,特別是對海外華僑和港澳臺同胎們的推廣,努力提高我們醫(yī)院的中醫(yī)中藥特色在社會中的影響力。
(三)一是繼續(xù)做好本院內“師帶徒”工作的同時,打造中醫(yī)名院名科名醫(yī),努力傳承祖國醫(yī)學精髓;二是加大進修力度,結合醫(yī)院實際,每年盡量多選送年輕潛質人員到上級醫(yī)院進修學習,以提高其業(yè)務水平;三是樹立個人形象,讓醫(yī)生的醫(yī)德和技術得以以口碑相傳,能最大程度地幫助廣大患者。
加強行業(yè)作風建設,是一項長期而艱巨的任務。我院將根據(jù)行風評議的有關要求,著力推進行風建設長效機制的建立,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員的醫(yī)療技術水平和醫(yī)療服務質量,夯實發(fā)展基礎,強化內涵建設,為xx中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展和xx人民的健康做出貢獻。
醫(yī)院政風行風工作總結篇二十
定期進行檢查審閱,對學習認真的醫(yī)務人員進行大會表揚,對學習不認真者要求按期補學。特別是臨床醫(yī)務人員克服了衛(wèi)生院工作忙,病人就診多的實際,積極加強學習,提高了工作效率和經(jīng)濟效益。此外,衛(wèi)生院還組織職工進行了各項工作滿意度測評,實事求是地根據(jù)考評標準進行自我評價和評分,查找單位和個人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風服務態(tài)度、業(yè)務能力等方面存在的具體問題,深刻地觸及了個人思想,提高了認識。
醫(yī)院政風行風工作總結篇二十一
宣傳發(fā)動工作是做好民主評議政風行風工作的前提和基礎,我院把宣傳發(fā)動、提高思想熟悉、營造民主評議的良好氛圍作為基礎性工作來抓,按照《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作宣傳計劃》要求,積極引導全院干部職工深化對加強政風行風建設重要性的熟悉,不斷增強參與的積極性與主動性,具體工作總結如下:
一、加強組織領導,積極開展政風行風評議宣傳。
1、為了把政風行風民主評議活動落到實處,我院于5月29日首先成立了政風行風民主評議工作領導小組,醫(yī)院“一把手”任組長,副院長任副組長,科室負責人為小組成員。領導小組下設辦公室,負責了解情況、材料綜合、信息交流、協(xié)調督辦等日常工作,形成一級抓一級、層層抓落實,群眾齊參與的齊抓共管的領導機制和工作格局,確保政風行風評議工作順利進行。
2、按照《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》的要求,結合醫(yī)院的實際,我院制定了《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風宣傳計劃》,明確“為廣大群眾辦實事、辦好事,促進黨風廉政建設和行業(yè)作風建設,構建健康和諧的醫(yī)患關系”是這次政風行風評議活動的目標要求,精心組織,認真貫徹落實。
3、醫(yī)院印發(fā)了民主評議政風行風工作宣傳單張資料,向全院干部職工大力宣傳政風行風評議的目的、意義、內容、時間安排和評議方法等,形成“人人參加學習,人人提高熟悉,人人了解行評,人人參與行評的”良好氛圍。
二、組織干部職工認真學習行風評議工作的相關文件。
為了進一步提高全院干部職工對行風評議工作的熟悉,奠定評議工作的堅實思想基礎,使以積極端正的態(tài)度積極的參與和接受行風的評議。我院于20××年5月29日下午召開中層干部會議,成陽院長在會上傳達了省衛(wèi)生廳黨組書記、副廳長××在4月23日全省電視會議上的講話精神和《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》主要內容,并代表醫(yī)院對今年醫(yī)院開展政風行風評議工作進行初步動員和部署,要求中層干部切實把思想統(tǒng)一到民主評議工作的總體要求和安排部署上來,增強抓好政風行風工作的責任感,以身作則,教育和引導職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉。
20××年5月30日,醫(yī)院召開了全院職工參加的民主評議政風行風工作動員大會,成陽院長在會上作了動員講話,組織干部職工深入學習××全會、省委九屆九次、十次全會和中心紀委、省紀委七次全會以及省、市、縣糾風工作會議精神,教育引導干部職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉,進一步明確政風行風評議與加強作風建設的關系、政風行風評議與糾風工作的關系,為政風行風評議的順利開展奠定堅實的思想基礎。同時,以開展評議活動為契機,深化了職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)作風、職業(yè)紀律教育,提高了醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質,強化了行風建設的意識。
醫(yī)院政風行風工作總結篇一
在開展民主評議政風行風工作中,我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點,不斷開拓政風行風評議的新途徑;以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為基本要求,不斷強化政風行風建設的新舉措;以民主評議為載體,不斷構建平安和諧醫(yī)院的新平臺;以源頭防治為著眼點,不斷完善預防不正之風的新機制;以人民群眾滿意為根本標準,不斷取得醫(yī)院政風行風建設的新成效的指導思想,創(chuàng)造性地開展工作。
我們針對自查自糾出來的問題,進行歸類整理,分為質量管理類、醫(yī)療服務類、物價政策類、醫(yī)院管理類等14個問題,實現(xiàn)五定(定問題、定措施、定責任、定領導、定時限),逐一抓整改落實,做到了四個結合。
一是注重與醫(yī)院中心工作相結合。民主評議政風行風工作不是為中心工作潑冷水,相反,行風好轉更能促進醫(yī)院各項工作的提高。例如我們開展的“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師”評選活動,其標準可謂是全面考慮、全面測評,從而全面促進科室工作進步。
我們認真貫徹落實國家和盛市衛(wèi)生行政部門關于開展“醫(yī)院管理年”活動的要求,端正辦院宗旨和辦院方向,切實開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)院管理年活動。通過把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動的核心內容來落實,努力創(chuàng)建平安醫(yī)院。
進一步改進服務流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī);努力提高服務意識,改善服務態(tài)度,轉變服務作風,注重誠信服務,優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境;加強財務管理,規(guī)范收支活動,完善分配辦法,控制醫(yī)藥費用;嚴格醫(yī)藥價格管理制度,杜絕不合理收費。通過與這些活動結合起來,收到了很好的效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結合。在民主評議政風行風工作中,我院切實為人民群眾辦了十件實事:在門診大廳安裝空調,改善候診環(huán)境;雙休日實行專家平診制度,解決群眾看病難問題;中山路部安排臨床科室走進周邊社區(qū)為群眾義診咨詢,為孤寡老人免費體檢并建立健康檔案。
為周邊社區(qū)35戶貧困居民發(fā)放體檢卡,發(fā)放米、油等生活用品;強抓醫(yī)療質量,保障病人安全,制定醫(yī)療糾紛聽證處理辦法;加強導診力量,預約專家,免費提供郵寄化驗單、消暑茶水、雨傘等;為住院病人代請陪護、代請理發(fā)師理發(fā)到床頭、為陪伴家屬提供陪床;每個病區(qū)準備微波爐供病人及家屬免費熱飯菜;建立病人活動室,設有報刊、雜志供在院病人閱讀;為豐富病人業(yè)余文化生活,在門診廣場舉辦紅色電影月活動。通過辦實事,達到了情為民所系、利為患所謀的目的。
三是注重與構建和諧醫(yī)患關系相結合。構建和諧醫(yī)患關系,是構建社會主義和諧社會的一項重要內容。針對目前醫(yī)患關系中存在一些不和諧的問題,一方面,積極引導廣大醫(yī)務人員堅持為人民健康服務的宗旨和國有醫(yī)院的公益性質,切實維護人民群眾的利益,努力為人民群眾提供安全、有效、費用低廉的基本醫(yī)療服務。
加強職業(yè)道德建設,轉變服務理念,提高服務質量,尊重患者的意愿,設身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難,視病人為親人,為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務。另一方面,加強醫(yī)患之間的溝通與交流,落實病人知情同意制度,幫助患者了解醫(yī)學規(guī)律和醫(yī)療特點,理解醫(yī)務人員的難處,通過醫(yī)患雙方的努力,互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助,努力構建和諧的醫(yī)患關系。
醫(yī)院政風行風工作總結篇二
我院的政風行風建設雖然取得了一定的成績,但離人民群眾的期盼和要求還有一定的距離,我們將采取得力措施,把征求到的群眾意見,按照邊評、邊議、邊整、邊改的原則,認真研究,抓好整改落實。一是進一步增強了行風建設的緊迫感。通過深入開展民主評議政風行風工作,全院廣大員工深刻認識到,開展行評工作,是貫徹落實科學發(fā)展觀和學習爭先創(chuàng)優(yōu)活動的客觀要求,是積極構建和諧醫(yī)患關系、建設平安和諧新漢川的重要途徑,是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證,也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。同時,政風行風評議工作的扎實深入開展,直接關系到人民群眾身體健康和生命安全,關系到廣大患者的切身利益,關系到群眾對黨和政府的滿意程度,關系到社會的和諧與穩(wěn)定,也關系到醫(yī)院的長遠發(fā)展。隨著行評工作的逐步深入,全院干部職工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深,自覺參與意識有了進一步加強,責任感和緊迫感有了進一步提高。
三是進一步改善了醫(yī)療服務質量。為確保核心制度的落實,堅持了每周業(yè)務院長查房制度、堅持了院內會診、高風險手術申報。加大質量控制力度,完善院科三級質量控制體系建設。為了加強質量管理,我們按照iso9001質量體系的要求,修訂了《醫(yī)療質量管理方案》,明確了每個工作崗位的內容和職責,建立了院質量管理委員會、科室三級質量考核體系,加大了質量督察力度,實行院長周督察制和每月質量檢查,將檢查結果與個人的薪酬掛鉤。以落實醫(yī)療核心制度為重點,不斷提高醫(yī)療質量控制工作力度,落實首診醫(yī)生負責制、三級醫(yī)師查房制、交接班制度、術前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度等核心制度??剖覍嵭幸岳蠋碌哪J匠闪⑨t(yī)療小組,對那些暫無職業(yè)資格證的人員實行有資質人員貫簽的辦法,實行帶教管理。以8個單病種質量控制為重點,進一度加強單病種質量控制,以落實抗菌藥物合理應用為重點,切實降低例均費用。以《湖北省護理示范醫(yī)院創(chuàng)建管理辦法》(試行)為標準,全面加強護理管理,開展無陪護科室試點。以加強無菌操作和院感控制為重點,有效控制醫(yī)院感染發(fā)生。在提高醫(yī)療質量、規(guī)范醫(yī)療行為、改善醫(yī)療服務、保障醫(yī)療安全方面取得初步成效。
四是進一步探索了行風建設長效機制。開展民主評議政風行風以來,我院緊密結合實際,積極采取有效措施,在抓好整改的同時,注重探索行風建設的長效機制,先后制定了《學科建設管理辦法》等系列制度規(guī)定,修訂完善了《醫(yī)德醫(yī)風考核標準》等。通過建立健全政風行風管理相關規(guī)定,進一步加強了醫(yī)院廉政文化建設,營造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。我們在工作中還堅持教育、制度、監(jiān)督并重的原則,在積極探索政風行風建設機制上下功夫,加強教育,注重預防,切實提高全體人員的政治意識、法律意識、服務意識、責任意識,進一步夯實加強政風行風建設的思想基礎。
通過開展民主評議政風行風工作,我院各項工作都取得了一定的進步,但我們清醒地看到,與人民群眾的期待相比、與上級的要求相比,我們的行評工作還存在一些不足:一是行評工作發(fā)展不夠平衡,極少數(shù)科室主動性不強,整改落實不夠;二是部分科主任重視不夠,忙于醫(yī)療業(yè)務多一些、抓行風教育少一些,忽視了思想建設,致使科室行風建設氛圍不濃,個別職工甚至還存在不理解現(xiàn)象。這些問題已經(jīng)引起了醫(yī)院黨委高度重視。在今后的工作中,我們要進一步加強行風建設工作,進一步加大行評整改力度,讓人民群眾真正感受到醫(yī)院行風建設的實際成果,為人民群眾健康服好務,為全面建設平安和諧新漢川服好務。
醫(yī)院政風行風工作總結篇三
一是制定方案、明確重點。根據(jù)市衛(wèi)生局工作方案,我院召開專題會議研究貫徹落實的措施,拿出了《xx年民主評議政風行風自查自糾工作方案》,對12項重點內容進行了逐項分解,明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開等作為評議的重點;臨床科室要把改善服務態(tài)度,提高服務水平,糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風作為評議的重點。
要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度,堅持高標準、嚴要求,客觀評價自己,認真查找政風行風存在的突出問題,真正做到敢于揭短亮丑,對存在問題不遮不掩。
二是廣開言路、收集意見。我們注重廣開言路,多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議,畫好“自畫像”。通過組織18個有住院病人的臨床科室召開病人公休座談會,切實為醫(yī)院的政風行風“會診”。通過無記名的方式,向門診病人、出院病人發(fā)放200余份問卷調查表,廣泛聽取各類人員的意見和建議。
我們還專程到行評督導員處了解和收集他們對我院行風建設的意見和建議。8月28日下午,醫(yī)院還聘請了分別來自人大、政協(xié)、新聞媒體、企事業(yè)單位、社區(qū)自由職業(yè)等不同單位不同行業(yè)的20名同志,為醫(yī)院政風行風評議特邀社會監(jiān)督員,醫(yī)院領導與特邀社會監(jiān)督員進行了面對面的交流,主動聽取他們對醫(yī)院政風行風方面的意見和建議,特邀社會監(jiān)督員針對醫(yī)院政風行風情況踴躍發(fā)言,對醫(yī)院的政風行風工作提出了很好的建議。
三是相互評議、摸清情況。我們開展了臨床醫(yī)技科室評議職能科室、臨床醫(yī)技科室自評互評兩種形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內容涉及工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開五個方面,每個方面分滿意、一般、不滿意三個方面。在工作效能方面,主要查看行政服務是否便捷、高效、優(yōu)質,有無不作為、慢作為現(xiàn)象。
在工作作風方面,主要調查服務態(tài)度如何,有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從政方面,主要掌握有無吃拿卡要等不正之風,有無利用職權謀取不正當利益現(xiàn)象。在信訪接待方面,主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反愧是否主動征求群眾意見。在院務公開方面,主要對行政權力運行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進行摸底。對臨床醫(yī)技科室的自評互評涉及醫(yī)德醫(yī)風和文明服務兩個方面,以真實了解科室行評工作情況。
醫(yī)院政風行風工作總結篇四
通過政風行風評議工作的深入開展,我院政風行風建設有了新的進步,取得了一些效果,有力地促進了醫(yī)院的全面建設。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是進一步增強了行風建設的緊迫感。通過深入開展民主評議政風行風工作,全院廣大員工深刻認識到,開展行評工作,是貫徹落實科學發(fā)展觀的客觀要求,是積極構建和諧醫(yī)患關系、建設和諧荊州的重要途徑,是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證,也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。
同時,政風行風評議工作的扎實深入開展,直接關系到人民群眾身體健康和生命安全,關系到廣大患者的切身利益,關系到群眾對黨和政府的滿意程度,關系到社會的和諧與穩(wěn)定,也關系到醫(yī)院的長遠發(fā)展。隨著政風行風評議工作的不斷深入,全院廣大員工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深,自覺參與意識有了進一步加強,責任感和緊迫感有了進一步提高。
二是進一步提高了醫(yī)院的社會效益和業(yè)務量。民主評議政風行風工作開展以來,社會效益顯著提高,表現(xiàn)在:職能干部隊伍工作作風和工作態(tài)度明顯好轉。經(jīng)過兩次測評,第一次滿意率在80%以下的科室還比較多,第二次測評滿意率都達到了95%以上。其次,病人滿意度明顯上升。經(jīng)過調查:7~10月份門診病人滿意度維持在95%以上、住院病人滿意度在98%以上。
醫(yī)務人員的服務水平和服務態(tài)度得以提高,一時之間,感謝信紛至沓來,退紅包蔚然成風。據(jù)統(tǒng)計,7~10月份,我院共收到感謝信19封,錦旗16面,感謝牌匾一塊,在媒體登報表揚一次。我院醫(yī)護人員退紅包30人次,金額10500元。在社會效益顯著提高的同時,我院的業(yè)務量也在同步提高。通過數(shù)據(jù)對比,7~10月份門診人次同比增長12%;出院人次同比增長15%;手術臺次同比增長22%;業(yè)務收入同比增長18%。
三是進一步改善了醫(yī)療服務質量。為確保核心制度的落實,堅持了每周業(yè)務院長查房制度、堅持了院內會診、高風險手術申報。醫(yī)務科根據(jù)實際情況成立了科室質量自查組,每月在《醫(yī)政簡訊》上通報質量考核情況,堅持每季度召開一次醫(yī)療服務質量及醫(yī)療安全專題研究會。通過這些措施的落實。各科之間協(xié)調作戰(zhàn)、合作雙贏的局面已經(jīng)形成,醫(yī)療及服務質量明顯提高?;颊邔χ委熜Ч?、護理措施、輔診科室工作人員的服務態(tài)度等單項滿意度均有提高。
四是進一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫(yī)院黨委始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負擔的一項經(jīng)常性工作來抓。針對群眾建設性意見,我們在如何正確執(zhí)行醫(yī)療服務項目收費方面加強了自查自糾。
設置門診查詢系統(tǒng)、繼續(xù)推行一日清單制、設置兼職解答員為患者釋疑解惑。我們還進一步實施了住院費用評價制度、單病種費用控制制度,讓患者明白消費、放心就醫(yī)。據(jù)統(tǒng)計,9月份出院病人人均費用與6月份相比,由4304.01元下降到4249.16元,下降54.85元,表明我院在為解決看病貴問題作出艱苦努力。通過以上措施,規(guī)范了收費行為、規(guī)范了醫(yī)務人員三合理(合理檢查、合理用藥、合理治療)行為,緩解了群眾看病貴的問題。
醫(yī)院政風行風工作總結篇五
按照區(qū)*糾風辦和市安監(jiān)局的統(tǒng)一部署和具體要求,我局精心組織、深入發(fā)動、廣泛宣傳、認真實施,扎實推進民主評議政風行風活動各項工作,評議滿意和基本滿意率達,行評團評議等次為“滿意”?,F(xiàn)將評議工作情況總結如下:
(一)加強組織領導,落實工作責任。我局高度重視民主評議政風行風工作,按照區(qū)糾風辦和市安監(jiān)局的統(tǒng)一部署,緊密結合“機關服務年”活動,認真組織開展民主評議政風行風工作。局領導班子和黨支部多次召開專題會議,研究制定民主評議工作實施方案,及時成立了局評議工作領導小組。領導小組下設辦公室,具體負責民主評議各項活動的組織開展工作。形成主要領導親自抓,分管領導具體抓,一級抓一級,層層抓落實的工作格局,確保了民主評議政風行風工作的順利開展。
(二)做好發(fā)動工作,提高思想認識。及時召開了民主評議政風行風活動動員大會。局全體干部職工、各街道安監(jiān)中隊長共50余人參加了動員大會。會議宣讀了越秀區(qū)安監(jiān)局《20xx年民主評議政風行風工作實施方案》,從5月份開始至10月底,分組織動員、自查自評、綜合評議、總結提高四個階段全面深入開展民主評議政風行風工作。陳錫鴻局長作了動員講話,要求全體安監(jiān)人員要統(tǒng)一思想認識,充分認識政風行風評議工作的重要性,要通過民主評議政風行風活動,使我區(qū)安監(jiān)系統(tǒng)政風行風工作切實收到“六個明顯成效”(服務理念明顯增強,依法行政水*明顯提高,工作風氣明顯好轉,監(jiān)管機制明顯加強,服務質量明顯改善,服務水*明顯進步)、形成“五種良好風氣”(刻苦學習的良好風氣,勤奮工作的良好風氣,團結和諧的良好風氣,秉公執(zhí)法的良好風氣,廉潔自律的良好風氣)。
(四)廣泛征求意見,認真查找問題。一是召開征求意見座談會,聽取有關單位和企業(yè)的意見。6月中旬,我局先后邀請區(qū)安委會部分成員單位和轄區(qū)部分企業(yè)負責人,分別召開了民主評議政風行風征求意見座談會,認真聽取有關部門和服務對象對區(qū)安監(jiān)系統(tǒng)政風行風的意見和建議。會上,局領導介紹了我局開展政風行風評議工作的基本情況,希望與會單位領導對我局政風行風和廉政建設工作多提寶貴意見和建議,以進一步促進和加強我局政風行風和廉政建設。與會人員對我局在履行職責、完成任務、行政執(zhí)法、工作效率、服務質量和廉政建設等方面取得的成績給予了充分肯定,認為我局在安全生產(chǎn)監(jiān)管工作中領導重視、措施得力、依法辦事、廉潔自律,對維護我區(qū)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉起到了積極的作用。同時,也對我區(qū)基層安監(jiān)隊伍建設、安全培訓方式方法等方面提出了很有建設性的意見和建議。二是以問卷調查形式,廣泛征求區(qū)安委會成員單位和機團、企業(yè)的意見。為廣泛了解區(qū)屬單位及企業(yè)對我局工作的評價,6月中旬,我們通過各種渠道進行政風行風評議問卷調查,廣泛征求各方面對我局安全監(jiān)管、依法行政、服務質量、辦事效率、廉政建設等方面的意見和建議,共發(fā)出調查表近400份,收回312份,評議的各項內容的滿意率均達93%以上。
(五)深入基層調研,解決實際問題。針對部分街道反映安監(jiān)中隊人員工作任務重、壓力大,且福利待遇普遍較低,出現(xiàn)思想工作不穩(wěn)傾向,我局領導高度重視,作為這次民主評議工作重點解決的突出問題之一,由局長帶隊,分管領導和有關科室干部一起,先后深入各街道進行調研,全面了解基層安監(jiān)人員的思想狀況及存在的實際問題,并與街道領導共同協(xié)商,謀求解決問題的辦法,穩(wěn)定街道安監(jiān)隊伍。經(jīng)過溝通協(xié)商并得到街道領導的理解重視,大部分街道已采取措施解決問題。
通過開展政風行風評議活動,提高了全局干部職工對加強政風行風建設重要意義的認識,增強了為民辦事、服務基層的意識和自覺性,提升了依法行政的工作水*。
(一)服務意識進一步強化。全體干部職工思想認識普遍提高,依法行政意識、服務意識明顯增強。立足本職崗位,保持蓬勃朝氣,加快工作節(jié)奏、簡化辦事程序,堅持高標準、嚴要求,盡心盡力做好本職工作。進一步主動深入企業(yè),幫助解決安全生產(chǎn)工作中遇到的困難和問題,主動向企業(yè)宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī),使其進一步了解自身在安全生產(chǎn)工作中的責任、義務和權利。
(二)工作作風明顯好轉。全體干部職工工作積極性和工作熱情大大提高,精神面貌煥然一新,學習氛圍濃厚,能夠自覺相互學習,積極交流,工作上相互支持,團結協(xié)作;認真履行職責,高質量高標準地完成各項工作任務。工作紀律明顯好轉,自覺執(zhí)行規(guī)章制度,杜絕辦事拖拉、紀律散漫、遲到早退等不良現(xiàn)象。提高了辦事效率。建立了節(jié)假日值班制度,確保非工作日急、難、重的事項隨時得以處理。
(三)基層隊伍建設得到加強。通過深入調研,了解街道安監(jiān)隊伍不穩(wěn)的狀況;積極與區(qū)財政、各街道進行溝通協(xié)商,逐步爭取增加對街道安監(jiān)隊伍的經(jīng)費投入,完善其辦公條件和設備,調動了他們的工作熱情,確保了基層安監(jiān)隊伍穩(wěn)定和安全生產(chǎn)監(jiān)察巡查工作的正常開展。
醫(yī)院政風行風工作總結篇六
我們在大力加強政風行風建設上做了一些工作,取得了一定的成效,但篇2:醫(yī)院民主評議政風行風工作情況匯報xxx區(qū)人民醫(yī)院民主評議政風行風工作情況匯報醫(yī)院基本情況。
具有60年歷史的xxx區(qū)人民醫(yī)院是全區(qū)規(guī)模最大也是唯一一家集醫(yī)療、科研、教學、預防、保健、康復為一體的二級甲等綜合醫(yī)院,是全區(qū)醫(yī)療技術指導中心、120急救中心、重大突發(fā)衛(wèi)生事件定點救治醫(yī)院、全區(qū)醫(yī)保和新型農村合作醫(yī)療定點醫(yī)院。近五年來,我院先后引進、開展新技術、新項目有70余項。在各級各類專業(yè)雜志發(fā)表學術論文300余篇,科研成果4項,20人擔任市級以上專業(yè)學術委員會委員以上職務。20xx年,醫(yī)院在全市率先通過了“二級優(yōu)秀醫(yī)院”的管理評審,20xx年被中國醫(yī)院協(xié)會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”稱號,曾榮獲20xx―20xx年度全省“醫(yī)院管理年活動先進單位”稱號。日前,我院已通過iso9001:20xx質量管理體系認證,正在積極申請成為江漢大學附屬醫(yī)院。
已經(jīng)建成并即將搬遷的新人民醫(yī)院,是建國后xxx區(qū)級投資最大的項目,總投資逾1.8億元,占地面積147畝,建筑面積7.8萬平方米,設?病床1000張。我院將搶抓遷建機遇,高端定位,高效運作,力爭在三年內,把人民醫(yī)院建成具有強大區(qū)域輻射和影響力的全省一流區(qū)級醫(yī)院,打造一座功能設施齊全、醫(yī)療技術精湛、醫(yī)務人才一流、醫(yī)療設施先進、醫(yī)院管理科學、文化底蘊深厚的現(xiàn)代化、綜合性三級醫(yī)院。
醫(yī)院政風行風工作總結篇七
為切實加強xxx衛(wèi)生院政風行風建設及民主評議工作,著力解決在醫(yī)療衛(wèi)生服務中損害群眾利益的突出問題,大力推進廉政文化建設和醫(yī)德醫(yī)風建設,努力建設服務型機關和人民群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生部門,根據(jù)《武隆縣人民政府糾風辦關于開展xx年度民主評議政風行風工作的通知》(武糾辦發(fā)〔xx〕2號)和武隆縣衛(wèi)生局xx年139號文件要求,結合深入推進的“衛(wèi)生服務二十條”和“三好一滿意”活動,特制定本實施方案。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照構建懲治和預防腐敗體系的要求,以提高醫(yī)療服務質量為主題,以解決損害群眾利益的不正之風為重點,以構建和諧醫(yī)患關系、和諧社會為落腳點。通過民主評議政風行風,深入查找衛(wèi)生系統(tǒng)在政風行風方面存在的問題和不足,以人民群眾滿意為標準,制定落實整改措施,進一步加強作風建設,提高服務水平,提升工作效率和服務質量,為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展營造良好環(huán)境。
加強對政風行風評議工作的組織領導,突出重點,標本兼治,確保衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作取得實效。
組長:劉明院長。
成員:冉萬樹辦公室主任。
蔣明霞住院部主任。
駱冬門診部主任。
李郭華公共衛(wèi)生科副科長。
劉雯護理部主任。
張翠容后勤科科長。
張前興順門診負責人。
雷坤鵬和順門診負責人。
領導小組下設辦公室,由冉萬樹同志負責日常事宜。
(一)衛(wèi)生行政部門和公共衛(wèi)生服務機構評議內容。
重點評議政務公開、機關效能、文明服務等方面的內容,大力推進法治型、服務型、責任型、效能型機關建設。
1.落實各級村衛(wèi)生室工作目標責任制情況:依法辦事方面,應嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)和縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的決定,無不作為隨意現(xiàn)象。
2.落實糾風工作和政風行風建設責任制情況:是否將糾風工作和評議政風行風工作列入重要議事日程,糾正“一手硬一手軟”問題。
3.院務公開情況:行政權力運行是否公開透明,糾正院務公開不規(guī)范、不及時、不深入問題。
4.衛(wèi)生行政審批情況:是否按照審批項目和程序嚴格執(zhí)行,糾正“體外循環(huán)”和超時違規(guī)審批問題;取締無證行醫(yī),打擊非法行醫(yī)、游醫(yī)等危害群眾醫(yī)療安全行為的情況。
5.衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督與衛(wèi)生服務情況:是否依法行政、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范服務,糾正辦事拖拉、推諉扯皮、執(zhí)法不力問題。
6.廉潔從政情況:貫徹執(zhí)行《廉潔準則》情況,有無吃拿卡要、收受賄賂,糾正利用職權謀取不正當利益問題。
7.服務態(tài)度情況:有無門難進、臉難看、事難辦、話難聽,糾正官僚作風、態(tài)度惡劣問題。
8.醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革運行情況:落實衛(wèi)生系統(tǒng)惠民惠農政策的落實情況,強化醫(yī)療服務管理措施的落實情況,糾正醫(yī)療費用控制不力問題。
(二)醫(yī)療機構評議內容。
全縣各級醫(yī)療衛(wèi)生機構的行風評議與衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“衛(wèi)生服務二十條”和“三好一滿意”活動結合起來,同時開展、相互促進。評議的主要內容:
1.醫(yī)院對行風工作的組織領導:將評議醫(yī)院行風工作列入領導班子議事日程,嚴格落實“一崗雙責”制度;成立評議醫(yī)院行風工作領導及工作機構,制定有具體可行的實施方案;聘請有社會人士參加的行風監(jiān)督員并不定期征求意見,重視征求患者對本單位行風工作的意見和建議,認真查找分析本單位行風工作存在的問題并不斷整改,對群眾反映的問題及時處理、反饋;加強行風建設的宣傳工作,樹立醫(yī)療行業(yè)良好的形象。
2.服務意識和服務態(tài)度情況:堅持開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動,樹立正確的醫(yī)療倫理觀念,建立良好的醫(yī)患關系,完善各種便民措施,建立整潔、有序的就醫(yī)環(huán)境;堅決制止就醫(yī)環(huán)境惡劣、粗暴對待群眾、漠視群眾的合理訴求和醫(yī)患關系緊張等問題。
3.醫(yī)療收費情況和信息公開情況:嚴格執(zhí)行有關醫(yī)療服務收費和藥品價格管理的法規(guī)和政策,嚴禁亂收費情況;嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,禁止違反規(guī)定加價銷售情況;必須按規(guī)定公開醫(yī)療服務和藥品價格等信息,完善公示制度和住院費用“一日清單”制度,嚴禁在醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息公開不醒目、不全面、不透明等問題;嚴禁違反規(guī)定擅自項目收費、分解收費及亂收費情況。
4.醫(yī)療檢查和開方用藥情況:必須嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范,因病施治,合理檢查,合理用藥;不得亂用藥、開大處方、過度檢查、過度治療等問題。
5.服務效率和服務質量情況:建立科學的醫(yī)療服務流程,有效縮短患者看病就醫(yī)時間;不得存在掛號、就診、檢查、交費、取藥等候時間過長等問題。
6.執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品集中招標采購制度:嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品集中網(wǎng)上采購的有關規(guī)定。
7.商業(yè)賄賂專項治理情況:加強對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的管理和監(jiān)督,建立有效的監(jiān)督制約機制;嚴肅查處醫(yī)藥購銷中的不良行為。
8.廉潔行醫(yī)情況:落實醫(yī)德醫(yī)風教育制度,嚴格執(zhí)行全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)療衛(wèi)生服務十條禁令”;嚴禁醫(yī)務工作人員索要“紅包”、開單提成、收受“回扣”等違紀違法問題。
醫(yī)院政風行風工作總結篇八
確定自查自評工作內容主要是從解決雷公塔中心衛(wèi)生院存在的損害群眾利益行為的突出問題著手,以推進我中心衛(wèi)生院行業(yè)作風建設再上新臺階為目標,重點從以下幾個方面查找問題:
(一)政風行風建設方面。我中心按照建設服務政府、責任政府、法制政府和廉潔政策的要求,以關注民生、改善民生、服務民生為切入點,把對待群眾訴求的態(tài)度和解決問題的實際效果,作為政風行風建設的出發(fā)點和落腳點,重點包括:履行職責、落實政策情況;院務公開情況;為群眾辦實事辦好事情況;治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風情況;全力推進我中心衛(wèi)生院政風行風建設再上新臺階。
(二)醫(yī)院行風建設方面。我中心以糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風為重點,努力緩解群眾“看病難,看病貴”,具體包括:
組織領導重視情況;醫(yī)德醫(yī)風建設情況;醫(yī)療服務收費情況;醫(yī)藥設備采購情況;醫(yī)療服務違規(guī)糾正情況等方面,進一步推動服務中心行風建設的深入開展。
(三)我中心衛(wèi)生院以增強公共服務意識為重點。具體包括:居民健康普查;計劃免疫情況;衛(wèi)生防病知識普及情況;組織領導重視情況等方面。同時,要廣泛了解社會和群眾對衛(wèi)生防病的需求,主動送知識、送健康、進農村、進學校;要認真聽取社會各界對疾病預防控制機構的意見和建議,努力為人民群眾提供滿意的公共衛(wèi)生服務。
(四)服務中心科室重點崗位行風建設方面。以治理“三亂“為重點。具體包括:從根本上消除亂收費現(xiàn)象;對各科的檢查行為情況;嚴格規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)情況,不得以任何名義為名吃拿卡要,謀取不正當利益。我中心衛(wèi)生院以提高工作效率,提高工作人員素質為重點。具體包括:服務態(tài)度和辦事效率情況;轉變工作作風情況;醫(yī)療行為規(guī)范,明確每個環(huán)節(jié)的辦理時限,向社會公布,作出承諾,接受群眾監(jiān)督。
醫(yī)院政風行風工作總結篇九
為進一步加強我政風行風建設和糾風工作,落實領導責任制,進一步緩解群眾“看病難、看病貴”,確保本年度政風行風建設和糾風工作各項任務的完成,按照市、縣衛(wèi)生局民主評議實施方案的有關要求,制定本責任書。
一、各科室要以科主任負責政風行風建設和糾風工作,制定目標明確、內容具體、操作性強的工作實施方案,建立責任制,形成上下聯(lián)動、齊抓共管的良好機制。
二、認真貫徹落實《醫(yī)院20xx年度政風行風建設實施方案》中提出的各項目標和任務,使我院政風行風進一步好轉,群眾滿意率不斷提高,年內在本科室不發(fā)生造成惡劣社會影響的違紀違法案件,患者滿意率達到xx%以上。
三、認真履行和兌現(xiàn)本科室的“政風行風公開承諾”。
四、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項工作,落實長效機制和“全員承諾”。
五、認真貫徹落實本院提出的各項“醫(yī)療惠民工程”政策、措施,使每個就醫(yī)的“低保”群眾、農村“五保戶”以及其他需要醫(yī)療救助的特殊困難群眾能按照有關規(guī)定享受到減免醫(yī)療費用和優(yōu)質服務,認真落實先住院后付費、藥物零差價。
六、嚴格執(zhí)行國家和省、市關于醫(yī)療服務價格和藥品價格的各項政策規(guī)定,認真執(zhí)行國家和省、市關于醫(yī)用藥品、設備、耗材招標采購的各項制度,杜絕違規(guī)違紀行為的發(fā)生。
七、認真貫徹落實我縣《關于黨務政務公開透明運行工作的意見》,公開服務事項、公開服務信息、公開服務價格、公開服務承諾等,認真接受群眾監(jiān)督,保證我院高質完成院務公開工作。
八、加強效能建設,提速工作過程、提高工作質量、轉變工作作風,杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。
九、嚴格執(zhí)行新型農村合作醫(yī)療的有關規(guī)章制度,保證新型農村合作醫(yī)療報免公平、公正,使參合農民得到更大的實惠。
十、及時高質量完成本年度醫(yī)德醫(yī)風考評工作并及時上報醫(yī)德醫(yī)風考評材料。
十一、對各科室落實上述要求的情況,年底要進行政風行風及糾風工作考核,并將考核結果作為考核科主任組織和領導能力的一個重要依據(jù)和評先評優(yōu)的必要條件,對政風行風建設和糾風工作搞的好的,院方要通報表彰;年度出現(xiàn)違紀違規(guī)情況考核成績達不到要求或民主評議工作評為不滿意檔次的,予以通報批評,取消評先資格,并與經(jīng)濟掛鉤、給予經(jīng)濟處罰。
醫(yī)院政風行風工作總結篇十
1、為了把政風行風民主評議活動落到實處,我院于5月29日首先成立了政風行風民主評議工作領導小組,醫(yī)院“一把手”任組長,副院長任副組長,科室負責人為小組成員。領導小組下設辦公室,負責了解情況、材料綜合、信息交流、協(xié)調督辦等日常工作,形成一級抓一級、層層抓落實,群眾齊參與的齊抓共管的領導機制和工作格局,確保政風行風評議工作順利進行。
2、按照《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》的要求,結合醫(yī)院的實際,我院制定了《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風宣傳計劃》,明確“為廣大群眾辦實事、辦好事,促進黨風廉政建設和行業(yè)作風建設,構建健康和諧的醫(yī)患關系”是這次政風行風評議活動的目標要求,精心組織,認真貫徹落實。
3、醫(yī)院印發(fā)了民主評議政風行風工作宣傳單張資料,向全院干部職工大力宣傳政風行風評議的目的、意義、內容、時間安排和評議方法等,形成“人人參加學習,人人提高熟悉,人人了解行評,人人參與行評的”良好氛圍。
醫(yī)院政風行風工作總結篇十一
自查自糾是民主評議政風行風工作能否取得實效的關鍵環(huán)節(jié),也是民主評議政風行風中最具有實質性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作確定的12項內容,深入開展對照檢查,做到不留死角,不走過場。
三是相互評議、摸清情況。我們開展了臨床醫(yī)技科室評議職能科室、臨床醫(yī)技科室自評互評兩種形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內容涉及工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開五個方面,每個方面分滿意、一般、不滿意三個方面。在工作效能方面,主要查看行政服務是否便捷、高效、優(yōu)質,有無不作為、慢作為現(xiàn)象。在工作作風方面,主要調查服務態(tài)度如何,有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從政方面,主要掌握有無吃拿卡要等不正之風,有無利用職權謀取不正當利益現(xiàn)象。在信訪接待方面,主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見。在院務公開方面,主要對行政權力運行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進行摸底。對臨床醫(yī)技科室的自評互評涉及醫(yī)德醫(yī)風和文明服務兩個方面,以真實了解科室行評工作情況。
醫(yī)院政風行風工作總結篇十二
為加強衛(wèi)生院政風行風建設,轉變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風、密切黨群干群關系推進黨風廉政建設,根據(jù)《xx縣xx年民主評議基層站所政風行風工作實施方案》的部署要求,緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟和社會發(fā)展這個主題服務,以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務水平,更好地維護人民群眾健康利益為目標,以人民群眾滿意為標準,積極開展民主評議政風行風活動?,F(xiàn)將我院民主評議政風行風活動情況總結匯報如下:
醫(yī)院政風行風工作總結篇十三
(一)自從開展自查自糾和調查評議以來,絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認真組織開展活動,取得了一下實效。
1、領導重視,精心組織,安排扎實。衛(wèi)生院領導對本次活動的開展高度重視,分工協(xié)作,密切配合,主要領導全面抓,分管領導具體抓,做到了務虛和務實相結合,抓好活動與抓好業(yè)務工作相結合,認真細化各階段工作,責任到人,學習與工作“兩不誤,兩促進”。
2、宣傳發(fā)動到位,人人清楚明白。為確保學習宣傳取得實效,衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式,進行廣泛宣傳。
3、廣泛征求意見,充分發(fā)揚民主評議作用,主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督已形成長效機制,能夠結合單位和醫(yī)務人員的工作實際,精心制作征求意見表和問卷調查表,內容具體,覆蓋面廣,征求到的意見針對性強,有利于整改,促進工作發(fā)展。
4、自查自糾工作認真扎實。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點,深入進行研究,深刻進行剖析,認真查找問題,廣泛開展工作談心,敞開心腸談問題,相互幫助找原因,大部分醫(yī)務人員思想認識明確,查找問題準,分析原因透,觸及到了大部分醫(yī)務人員的思想深處,提高了認識。
(二)存在的問題。
1、個別醫(yī)務人員對學習法律法規(guī)和文件材料重視不夠,部分醫(yī)務人員只強調工作忙而參學時間少、學習的自覺性不高,忽視學習宣傳和分析評議工作,撰寫學習筆記和剖析材料有敷衍應付的現(xiàn)象。
2、群眾對衛(wèi)生院的服務質量、服務態(tài)度和醫(yī)療收費等問題還有反映。個別醫(yī)務人員工作責任心不強,導致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
針對以上存在問題,衛(wèi)生院將及時進行糾正,并要求單位領導班子認真抓好學習,對自查自糾工作和個人剖析工作做得不夠扎實的科室和個人進行補課,對存在的問題,應從思想深處找根源,不能使活動溜于形式走過場。力爭在下一階段將能夠解決的問題及時整改,不能及時整改的問題限期整改,暫時不能整改的問題及時向反映問題的人員解釋。
醫(yī)院政風行風工作總結篇十四
按照區(qū)政府糾風辦和市安監(jiān)局的統(tǒng)一部署和具體要求,我局精心組織、深入發(fā)動、廣泛宣傳、認真實施,扎實推進民主評議政風行風活動各項工作,評議滿意和基本滿意率達99.5%,行評團評議等次為“滿意”?,F(xiàn)將評議工作情況總結如下:
醫(yī)院政風行風工作總結篇十五
衛(wèi)生院積極組織醫(yī)務人員,認真對照《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》,針對近年來在思想、學習和醫(yī)德醫(yī)風、服務質量、服務作風等方面的情況,認真開展自查自糾,撰寫個人剖析材料,要求查擺問題開門見山,直奔主題,只講問題,不講成績,認真分析問題的根源。全面總結剖析了單位及醫(yī)務人員在思想認識、學習方面、醫(yī)德醫(yī)風,單位行風以及服務質量和服務態(tài)度等方面的差距和問題。領導干部還從世界觀、權力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風等方面認真進行了自我剖析,查找了問題的根源。在自查自糾工作中,院領導帶頭撰寫剖析材料,內容具體,認識深刻,為醫(yī)務人員深入剖析起了很好的帶動作用。同時,對個人剖析材料作出規(guī)定;院領導班子的剖析材料由院黨支部負責審閱;各科室負責人和個人的剖析材料由衛(wèi)生院行評領導小組負責審閱。對內容不具體、剖析不深刻、措施不具體,努力方向不明的進行反復剖析,直到達到要求為止,全院醫(yī)務人員撰寫個人剖析材料達22篇。
醫(yī)院政風行風工作總結篇十六
根據(jù)部署和要求,我院于3月份即迅速響應、積極行動,及時召開了院長辦公會議,研究成立了由院長任組長的政風行風評議工作領導小組及辦公室,分管院長為副組長,相關職能科室負責人為成員,分工明確,職責到人,在全院形成干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領導機制和工作格局。同時認真研究制訂和下發(fā)了《翼城縣中醫(yī)醫(yī)院20xx年民主評議政風行風工作實施方案》。在方案中,明確了各科室負責人是政風行風評議工作的直接責任人,切實做到“思想認識、組織領導、工作措施”三到位,一級抓一級,層層抓落實,保證政風行風評議工作的落實。
醫(yī)院政風行風工作總結篇十七
優(yōu)秀作文推薦:認真開展政風行風評議工作,自覺接受人民群眾的監(jiān)督,著力推進醫(yī)院轉變觀念,轉變職能,轉變作風,提高工作效率和服務質量,為患者辦實事、好事,構建起良好的醫(yī)患關系,促進醫(yī)院各項工作全面的發(fā)展,成為百姓滿意和放心的醫(yī)院。
醫(yī)院政風行風工作總結篇十八
為切實加強衛(wèi)生院民主評議行風工作,院領導班子于9月1日至9月8日檢查了醫(yī)務人員的學習筆記、學習體會開展自查自糾等情況,與醫(yī)務人員進行座談討論。同時,對醫(yī)務人員和患者群眾以問卷的形式進行調查,共下發(fā)患者及群眾問卷調查表20份,其中:滿意者18人占90%;基本滿意2人占10%;無不滿意人員。通過問卷調查,基本了解掌握了各科室開展活動的情況,也了解了部分群眾對醫(yī)療單位的醫(yī)療服務質量和服務態(tài)度方面存在問題的反映情況。通過督查,針對個別或個人科室活動進展緩慢,只強調工作忙而忽視學習宣傳和分析評議的問題,督查組及時向科室負責人提出了具體指導意見和建議。同時對單位在活動中表現(xiàn)突出的個人,科室好的做法和經(jīng)驗進行了及時的推廣和肯定。使各科室人員進一步堅定了搞好活動的信心,還對自查自糾中涉及到的有關問題,進一步向相關人員重申了有關政策界限,講明了利害關系,明確了工作方向。
醫(yī)院政風行風工作總結篇十九
6、針對上一年提出的問題,進行切實的改進。(1)為切實減輕人民群眾的醫(yī)療費用負擔,我院根據(jù)陽光用藥要求,制訂了嚴格用藥標準和制度,由醫(yī)院臨床藥學小組定期和不定期檢查病歷和處方,對不合理用藥的處方進行點評和公示,并通知其本人和科室進行整改,堅決糾正藥品的不合理濫用。并安裝防統(tǒng)方軟件,從技術上杜絕廉政風險。對藥品使用有異常增大、庫存增加的,職能部門及時通知相應科室負責人開會,查找原因,明確解決措施,限期整改。通過這些措施,使醫(yī)院在過去一年的藥比控制在合理范圍,大大減輕了廣大患者的醫(yī)藥費用負擔。(2)很多群眾提出的交通問題,為方便群眾前來就診,我院與車站協(xié)商,并提供大門前的空地供公交車站使用,共同努力改進方案,現(xiàn)在7路線公交車設我院為總站,增開了班車,縮短了群眾候車的時間,方便了廣大群眾。(3)由于醫(yī)院樓房眾多,群眾就診不清楚地點的問題,我院今年增加一個大的平面指引圖,以及在各大樓室內增加指示牌及各電梯改善樓層樓,以方便群眾就診。(4)加強醫(yī)院安保工作,由醫(yī)院保衛(wèi)科與物管公司共同負責,要求保安員嚴格遵守崗位責任制,加強崗位檢查,保安員要加強在醫(yī)院范圍內巡查力度和次數(shù);醫(yī)院已投入60多萬元安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),全面啟動,對全院的病房、走廊、重點部門進行視頻監(jiān)控;并加強與_門的溝通聯(lián)系,及時通報安保情況。通過以上措施來共同維護好醫(yī)院的安全環(huán)境,創(chuàng)建平安醫(yī)院。
7、多渠道為群眾辦實事辦好事。我們把多為群眾和基層辦好事、辦實事、解難事作為工作的重要部分。一是堅決執(zhí)行市委、市政府和衛(wèi)生局黨委的部置,積極派駐優(yōu)秀干部下基層駐農村進行“雙到”幫扶工作,今年大力支持四九幫扶點工作,投入5萬元為扶貧資金,受到村委會和群眾好評。二是我院今年多次組織巡回醫(yī)療隊下鄉(xiāng)送醫(yī)、送藥,到北陡、白沙、深井等鎮(zhèn)進行免費義診活動,努力解決邊遠鄉(xiāng)村群眾看病難的問題。三是切實履行救死扶傷工作,努力減輕群眾負擔。一年多來,醫(yī)院為下崗特困職工和困難患者免收診金,減免檢查費、治療費和床位費,積極參加慈善公益捐款。
和中藥顆粒,更加方便群眾使用。
9、加強醫(yī)院文化建設。我院在積極開展行風評議工作,將行風工作納入醫(yī)院內涵文化建設的同時,結合黨風廉政教育,切實開展“廉政文化進醫(yī)院”活動,各樓里擺放廉政警句或廉政格言的x架,并利用大的宣傳板塊及電子屏等媒介打出廉政口號,時刻提醒員工,同時開展了創(chuàng)建“誠信廉潔”醫(yī)院活動,通過活動,加強醫(yī)院的廉潔文化,保持一個廉潔行醫(yī)的大氛圍。并結合二甲醫(yī)院復審要求,加大了對中醫(yī)藥文化建設,在各候診大廳、走廊和病房等地方,以圖文并茂、通俗易懂和群眾喜聞樂見的形式,向群眾宣教健康養(yǎng)生、防病治病等知識,進一步增強醫(yī)院的中醫(yī)藥文化氣息,為向全社會宣傳和推廣中醫(yī)中藥打下了良好的基礎。
四、積極開展自查自糾工作。
為更好地完成工作,我院認真對照進行自查自糾,堅持邊查邊改、以查促改、邊改邊建、評建結合,務求以實際成效取信于民。為深入了解和收集工作中存在問題和不足,我院分別組織、召開了院外行風監(jiān)督員座談會、病陪人座談會、走訪服務對象、院內干部職工座談會、收集群眾意見和建議,并進行匯總分析,歸納梳理,對照評議內容和要求逐項進行自查自糾。設立和公布行評熱線和投訴電話及電子郵箱、張貼行評專欄等多種方式,認真深入地聽取院內干部職工、患者及家屬、院外有關部門、社會各界群眾對我院行風建設工作的意見。主要是:
(一)我院在政風行風建設、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量管理方面做了大量卓有成效的工作,取得了一定的成績。主要有:醫(yī)院高度重視行風工作;醫(yī)院管理制度完善;醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風好;服務態(tài)度好;醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美;醫(yī)療質量日益提高;嚴格執(zhí)行物價收費政策,無亂收費,無醫(yī)務人員違法亂紀、收受紅包等現(xiàn)象。
(二)存在問題:一是醫(yī)院信息化建設仍需加快完善,診療流程需進一步優(yōu)化;二是要加大中醫(yī)藥特色宣傳力度;三是大力推進“名醫(yī)”工程建設。
五、對查找存在的問題認真整改。
(一)逐步完善醫(yī)院信息系統(tǒng),在門診中、西藥房增設電子屏,由門診收費后系統(tǒng)自動分配取藥窗,讓取藥群眾通過電子屏顯示清楚排隊情況,和自己的取藥窗口,不用擁擠在取藥窗前詢問,方便群眾。同時,優(yōu)化門診及輔助檢查就診流程。
(二)加大宣傳力度,努力推廣中醫(yī)中藥。一方面在院內要按照二甲復審的要求,建設好中醫(yī)藥文化,提高中醫(yī)治療率和加大中藥使用率等工作;另一方面要以多種形式積極與廣播電臺、電視臺等宣傳媒體合作,努力對社會推廣中醫(yī)中藥,特別是對海外華僑和港澳臺同胎們的推廣,努力提高我們醫(yī)院的中醫(yī)中藥特色在社會中的影響力。
(三)一是繼續(xù)做好本院內“師帶徒”工作的同時,打造中醫(yī)名院名科名醫(yī),努力傳承祖國醫(yī)學精髓;二是加大進修力度,結合醫(yī)院實際,每年盡量多選送年輕潛質人員到上級醫(yī)院進修學習,以提高其業(yè)務水平;三是樹立個人形象,讓醫(yī)生的醫(yī)德和技術得以以口碑相傳,能最大程度地幫助廣大患者。
加強行業(yè)作風建設,是一項長期而艱巨的任務。我院將根據(jù)行風評議的有關要求,著力推進行風建設長效機制的建立,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員的醫(yī)療技術水平和醫(yī)療服務質量,夯實發(fā)展基礎,強化內涵建設,為xx中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展和xx人民的健康做出貢獻。
醫(yī)院政風行風工作總結篇二十
定期進行檢查審閱,對學習認真的醫(yī)務人員進行大會表揚,對學習不認真者要求按期補學。特別是臨床醫(yī)務人員克服了衛(wèi)生院工作忙,病人就診多的實際,積極加強學習,提高了工作效率和經(jīng)濟效益。此外,衛(wèi)生院還組織職工進行了各項工作滿意度測評,實事求是地根據(jù)考評標準進行自我評價和評分,查找單位和個人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風服務態(tài)度、業(yè)務能力等方面存在的具體問題,深刻地觸及了個人思想,提高了認識。
醫(yī)院政風行風工作總結篇二十一
宣傳發(fā)動工作是做好民主評議政風行風工作的前提和基礎,我院把宣傳發(fā)動、提高思想熟悉、營造民主評議的良好氛圍作為基礎性工作來抓,按照《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作宣傳計劃》要求,積極引導全院干部職工深化對加強政風行風建設重要性的熟悉,不斷增強參與的積極性與主動性,具體工作總結如下:
一、加強組織領導,積極開展政風行風評議宣傳。
1、為了把政風行風民主評議活動落到實處,我院于5月29日首先成立了政風行風民主評議工作領導小組,醫(yī)院“一把手”任組長,副院長任副組長,科室負責人為小組成員。領導小組下設辦公室,負責了解情況、材料綜合、信息交流、協(xié)調督辦等日常工作,形成一級抓一級、層層抓落實,群眾齊參與的齊抓共管的領導機制和工作格局,確保政風行風評議工作順利進行。
2、按照《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》的要求,結合醫(yī)院的實際,我院制定了《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風宣傳計劃》,明確“為廣大群眾辦實事、辦好事,促進黨風廉政建設和行業(yè)作風建設,構建健康和諧的醫(yī)患關系”是這次政風行風評議活動的目標要求,精心組織,認真貫徹落實。
3、醫(yī)院印發(fā)了民主評議政風行風工作宣傳單張資料,向全院干部職工大力宣傳政風行風評議的目的、意義、內容、時間安排和評議方法等,形成“人人參加學習,人人提高熟悉,人人了解行評,人人參與行評的”良好氛圍。
二、組織干部職工認真學習行風評議工作的相關文件。
為了進一步提高全院干部職工對行風評議工作的熟悉,奠定評議工作的堅實思想基礎,使以積極端正的態(tài)度積極的參與和接受行風的評議。我院于20××年5月29日下午召開中層干部會議,成陽院長在會上傳達了省衛(wèi)生廳黨組書記、副廳長××在4月23日全省電視會議上的講話精神和《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》主要內容,并代表醫(yī)院對今年醫(yī)院開展政風行風評議工作進行初步動員和部署,要求中層干部切實把思想統(tǒng)一到民主評議工作的總體要求和安排部署上來,增強抓好政風行風工作的責任感,以身作則,教育和引導職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉。
20××年5月30日,醫(yī)院召開了全院職工參加的民主評議政風行風工作動員大會,成陽院長在會上作了動員講話,組織干部職工深入學習××全會、省委九屆九次、十次全會和中心紀委、省紀委七次全會以及省、市、縣糾風工作會議精神,教育引導干部職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉,進一步明確政風行風評議與加強作風建設的關系、政風行風評議與糾風工作的關系,為政風行風評議的順利開展奠定堅實的思想基礎。同時,以開展評議活動為契機,深化了職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)作風、職業(yè)紀律教育,提高了醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質,強化了行風建設的意識。