物業(yè)經理會議講話稿（優(yōu)質19篇）

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    物業(yè)經理會議講話稿篇一
    尊敬的各位領導、各位同志：
    大家下午好！
    今天開發(fā)區(qū)管委會在這里召開全區(qū)物業(yè)管理工作大會，這既是加強社區(qū)物業(yè)管理，推動社區(qū)管理和物業(yè)管理一體化建設，構建和諧社會的迫切需要，更是全區(qū)學習實踐科學發(fā)展觀，關注民生、服務民生的重大舉措。我們相信，通過召開這次會議，必將對促進開發(fā)區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作上新臺階具有深遠的影響。根據(jù)會議安排，下面我代表新開鎮(zhèn)發(fā)言如下：
    新開鎮(zhèn)作為開發(fā)區(qū)中心鎮(zhèn)，近年來積極圍繞全區(qū)的開發(fā)建設需要，經歷了大拆遷、大建設、大安置的艱苦歷程，全鎮(zhèn)現(xiàn)有低價位安置小區(qū)10個、農民集居區(qū)2個、中高檔商品房小區(qū)3個，其中：有前期物業(yè)管理的小區(qū)4個、實行社區(qū)臨時性物業(yè)管理的小區(qū)11個；已建立業(yè)主委員會的小區(qū)4個。近年來，我鎮(zhèn)的社區(qū)物業(yè)管理工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，在上級職能部門指導監(jiān)督和社區(qū)、物業(yè)工作者的不懈努力下，全鎮(zhèn)社區(qū)物業(yè)管理工作能從關注民生、打造民生政府，為居民群眾解決居住環(huán)境和生活質量的高度，來認真開展物業(yè)管理工作，做到前期物業(yè)管理必有、“三?！保ū?、保綠、保安）臨時物業(yè)管理不脫節(jié)，基本保證了社區(qū)物業(yè)管理工作的開展。但由于我鎮(zhèn)大部分小區(qū)以拆遷戶為主，物業(yè)管理費收取困難、小區(qū)業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督、自我約束的意識不強，現(xiàn)在基本上呈現(xiàn)出物業(yè)公司完成前期物業(yè)管理合同后基本上都終止服務，只能有社區(qū)組織臨時物業(yè)管理。所以，今天的會議開的很及時，我鎮(zhèn)必將以這次會議為契機，認真貫徹《物業(yè)管理條例》、市政府《關于進一步加強市區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作的意見》和《關于加強開發(fā)區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的若干意見（試行）》精神，具體做到：
    一、理順體制，健全網絡。鎮(zhèn)設立物業(yè)管理所，在上級主管部門的指導下，具體負責全鎮(zhèn)物業(yè)管理工作，協(xié)調解決小區(qū)物業(yè)管理過程中的具體問題。鎮(zhèn)物業(yè)管理所，明確分管領導1名，配備3名專職人員，同時組建好鎮(zhèn)專業(yè)工程維護隊伍、社區(qū)的“保潔、保綠、保安”三支隊伍，落實專項工作經費。各社區(qū)建立以社區(qū)干部為主的物業(yè)管理站，具體做好物業(yè)管理的日常工作。
    二、明確目標，規(guī)范管理。20xx年將作為我鎮(zhèn)物業(yè)管理的規(guī)范年，主要目標是：一是加大物業(yè)管理的宣傳力度，廣泛宣傳物業(yè)管理的法律法規(guī)，廣泛宣傳物業(yè)管理的重要性，大力營造支持物管、強化物管的社會輿論氛圍，強化廣大群眾的物管意識，夯實物管基礎；二是物業(yè)管理工作不斷線，無論是物業(yè)公司管理，還是社區(qū)物管站管理，均“以服務業(yè)主為天職、業(yè)主滿意為追求”來做好各項物管工作；三是全面組建小區(qū)業(yè)主委員會，力爭在兩年內實現(xiàn)組建率100%，并能依法履行職責，有效開展活動；四是建立完善物業(yè)管理工作的各類臺帳資料。
    三、建章立制，加強考核。建立健全鎮(zhèn)物管所、社區(qū)物管站和物管作業(yè)隊伍的各類崗位職責、管理制度、服務承諾和考核評比辦法等，實行三級檢查考核機制，即：鎮(zhèn)接受開發(fā)區(qū)的每月檢查考核，鎮(zhèn)對社區(qū)的每月檢查考核和社區(qū)對物業(yè)公司或物業(yè)隊伍的檢查考核，并將考核結果與物業(yè)管理補貼費的使用掛鉤，與發(fā)放工作人員的補貼掛鉤，與社區(qū)年度目標考核、評先獎優(yōu)掛鉤。加強對物業(yè)公司的監(jiān)督考核，及時向上級主管部門上報考核結果。
    四、嚴格把關，用好經費。鎮(zhèn)設立物業(yè)管理經費專戶，?？顚Ｓ?，不挪用、不截留，實行預算制，確保管好用好每一分物管經費。加強公建配套用房的經營性收入管理，并實現(xiàn)逐年提高。積極探索非拆遷戶物管費的收取途徑，促進物業(yè)管理的健康有序開展。
    物業(yè)經理會議講話稿篇二
    同志們：
    大家下午好!
    今天我們在這里召開20xx年物業(yè)安保工作會議，主要是要明確今年物業(yè)安保工作思路，明確物業(yè)安保工作標準。今天參加會議的物業(yè)人員都是我們物業(yè)合作單位的核心人員，我們現(xiàn)在安全、整潔、舒心的工作環(huán)境主要是有著他們辛勤的工作。請允許我代表中國移動江蘇公司徐州分公司對各單位物業(yè)同志長期辛勤付出表示衷心的感謝。
    在過去一年里，公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，遵循“分層分級抓重點、精確分解重落實、責任分解釋風險”的管理思路，細化分解管理措施，強調職能監(jiān)管，細化責權匹配，建立了較為完善的安全生產工作體系，全面完成安全生產工作目標。公司連續(xù)四年被評為徐州市安全生產“先進單位”，成為唯一獲此殊榮的通信企業(yè);20xx年4月，公司被授予江蘇省“平安企業(yè)”榮譽稱號，全省通信行業(yè)中僅有兩家單位獲此殊榮!成績的取得，離不開同志們的盡職盡責和百倍努力。在此，我再次向大家表示衷心的感謝!
    物業(yè)管理是關系員工舒心工作、涉及公司各方面的一項綜合性工作，對于提升公司形象，美化工作環(huán)境，增強公司綜合競爭力都具有重要的意義。
    當前形勢下，靠單一業(yè)務打天下、靠壟斷地位霸天下、靠完美執(zhí)行保天下的時代已經終結，公司唯有轉型，才能牢牢把握市場主動，重新確立競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)更高水平的可持續(xù)發(fā)展。公司面臨轉型，我們的物業(yè)管理工作也要與時俱進，要以更高的標準為公司的再次飛躍做好支撐和服務。因此，我們要著眼服務一流公司的長遠目標，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應時代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機制，積極促進物業(yè)管理行業(yè)向標準化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高公司物業(yè)管理水平。
    下面，我講幾點意見。
    一、著眼形勢發(fā)展，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識。
    隨著公司業(yè)務的高速發(fā)展、規(guī)模的不斷擴大和公司轉型進程的加快，物業(yè)工作將會由以模糊分工、簡單操作為主逐步向精細分工、高質服務進行轉變。認真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應的矛盾，是擺在我們面前的首要任務。進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識，深入研究既有管理存在的問題，也迫在眉睫。
    物業(yè)管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)功能的基礎，在企業(yè)發(fā)展的過程中，所有基礎設施都要隨著時間的推移，投入相應的人力、物力、財力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足公司在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應的管理服務軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高其質量。從這個意義上說，物業(yè)管理工作實際上就是公司基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實際上就是公司管理工作者。
    二、理清工作思路，切實把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點。
    物業(yè)管理的根本目的是為公司、為員工提供優(yōu)質的服務，物業(yè)事業(yè)的發(fā)展，關鍵在于員工素質的提高。我們要切實加強內部管理，努力提高綜合素質，不斷提高服務水平。一是要切實加強物業(yè)基礎工作建設，完善內部管理制度，苦練內功，增強發(fā)展后勁，適應公司發(fā)展的需要。二是要大力提高物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素質，抓好多層次的人才培訓，加強關鍵崗位和技能培訓，提高人員素質。三是要努力增強服務意識，要轉變觀念，把做好服務放在一切工作的首位。要堅持以人為本，努力搞好人性化服務，大力推行精細管理、精心服務。物業(yè)從業(yè)人員要與公司員工和諧相處，共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的生產辦公環(huán)境。
    三、認真履行職責，確保物業(yè)管理各項工作真正落到實處。
    物業(yè)管理涉及面廣，良莠影響大，大家必須高度重視，切實加強組織領導，明確職責分工，認真履行職責，強化協(xié)調配合，扎扎實實抓好這項與員工切身利益密切相關的系統(tǒng)工程。
    各物業(yè)管理人員要把強化物業(yè)管理工作作為創(chuàng)建和諧企業(yè)的一項重要內容，切實擺上議事日程。落實責任人員，明確工作任務，建立完善的工作體系，為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進一步加大管理服務力度，充分發(fā)揮職能作用，努力轉變作風，不斷提高效率。要努力為員工排憂解難，為公司發(fā)展創(chuàng)造有利條件;要認真受理各類投訴，加大調處力度，解決實際問題;要加強指導和服務，努力推進公司物業(yè)管理工作的全面發(fā)展。
    物業(yè)管理工作不能閉門造車，要不斷學習和借鑒外單位先進的服務理念和成功的管理經驗，強隊伍，精業(yè)務，優(yōu)服務，上高度。要緊跟公司全面轉型腳步，積極作為。要全面加強職業(yè)道德教育和業(yè)務素質教育，建立健全各項管理制度，積極推行人性化管理和親情化服務，認真履行“正德厚生臻于至善”的企業(yè)文化，形成特色鮮明的物業(yè)服務新風范。
    同志們，物業(yè)管理工作千頭萬緒，矛盾和問題很多，我們要以“構筑和諧企業(yè)，創(chuàng)建滿意物業(yè)”為目標，盡職盡責地開展工作。相信在公司各級領導的理解和支持下，通過大家銳意進取，同舟共濟，創(chuàng)新發(fā)展，扎實工作，我們的物業(yè)管理工作一定會有新的進步，一定會創(chuàng)造出讓領導放心、讓員工滿意的物業(yè)管理新局面。正值農歷豬年新春，在這里，我向辛勤工作在物業(yè)管理與服務工作崗位上的全體同志拜個晚年，祝大家新春快樂，闔家幸福!
    物業(yè)經理會議講話稿篇三
    各位同事：
    大家下午好!
    在本次工作會議之前，大家都看到了企發(fā)集團近期下發(fā)的文件，這其中包括紅星物業(yè)組織架構、領導班子班子分工、總部人員任職等，物業(yè)總部也搬遷至上海，和集團各中心合署辦公。這些都是為了便于一體化管理，充分實現(xiàn)公司各項資源的有效利用，這也體現(xiàn)了集團對物業(yè)管理的重視和期待。
    今天是各位參會的第三天，從本次的會議安排中可以看出，我們的信息量還是很大的，團隊拓展、參觀交流、專題發(fā)言、分組討論，無不指向一個目的，那就是，團結融合，奮發(fā)有為，做好本職，有效提升——“融合蛻變”。
    這兩個月，我基本上到各地走了一圈，到咱們管的示范區(qū)和小區(qū)都去看了看，主要是熟悉情況，了解項目。有一個感受，在缺乏資源、比較困難的情況下，大家依托地產，做了大量的工作，表現(xiàn)了物業(yè)人吃苦耐勞、勤勉肯干的特質，在示范區(qū)服務、房屋交付、后期維修、客戶服務等方面，發(fā)揮了作用。也發(fā)現(xiàn)不少亮點，比如天津公司與中國銀行合作改造門禁和梯控，沒有花錢提升了小區(qū)硬件;昆明公司的小區(qū)現(xiàn)場管理、崗位優(yōu)化和多種經營思路等，給我留下了深刻的印象。當然，客觀地講，整體上我們的物業(yè)服務水平還比較低，我們的現(xiàn)場呈現(xiàn)面、我們的客戶觸點服務、我們員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水準等等，都不盡如人意。在座的都是從事物業(yè)的職業(yè)人，應該是看不過去的。
    從集團的業(yè)務整合和發(fā)展節(jié)點來看，已經從規(guī)模擴張到了深耕細作的階段，物業(yè)也從前期服務到了前后期并重，這就要求我們物業(yè)條線真正發(fā)揮我們在房地產開發(fā)鏈條中的增值溢價作用，通過我們優(yōu)質、專業(yè)的服務，為地產助力，為客戶增值，為品牌增色。
    今年物業(yè)行業(yè)非常熱鬧，物業(yè)上市、智慧社區(qū)、o2o商業(yè)模式等等，物業(yè)躋身于互聯(lián)網+和資本市場，一下子從臟活累活苦活變得高大上了起來。應該說，隨著房地產市場的日趨成熟和理性，隨著技術革命的進步和創(chuàng)新發(fā)展的深化，物業(yè)行業(yè)確實面臨著一次前所未有的機遇。但是，大家也明白這樣一個道理，就是在追蹤行業(yè)發(fā)展的同時，應該低頭審視一下我們自己的基礎是否夯實了，是否順應了集團房地產業(yè)務發(fā)展的需要，是否滿足了客戶對物業(yè)服務的需求，這是我們迎頭趕上，或者說實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎和條件。
    因此，我們未來一段時間的工作，主要會關注：團隊，標準，規(guī)范，執(zhí)行，現(xiàn)場和效果。
    關于團隊建設，伍總在報告里說得很全面了，是我們做好一切工作的根本。我想在這里強調一下在團隊建設中一把手的關鍵作用。俗話說“打鐵還要自身硬”，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，就像電視劇《亮劍》中的李云龍，他帶出的獨立團與孔捷、丁偉的新一團、新二團完全不同。有責任心、有擔當、有榮辱心，工作才能有激情，才能切實把工作做好。所以，我們各級一把手的道德品質、職業(yè)素養(yǎng)、人格魅力、專業(yè)水準、管理手段等，就決定了你的團隊的戰(zhàn)斗力。這里，我提出幾點與大家共勉，廉政建設警鐘長鳴，團結協(xié)作高效執(zhí)行，加強學習勇于創(chuàng)新，嚴愛分明不徇私情。
    關于標準和規(guī)范，這是我們迫切需要抓緊做好的基礎工作。無規(guī)矩不成方圓，我們要在管理流程、工作標準、地物協(xié)同、績效考核等等各個方面，立規(guī)矩，定標準，抓落實。
    關于執(zhí)行力，原本是團隊建設的一部分，這里我想著重說一下。執(zhí)行力是所有規(guī)范和標準落地的保證，執(zhí)行力要素包括但不限于大局觀、紀律性、學習理解、創(chuàng)新策劃、組織協(xié)調、高效落實、檢查調整、總結固化等等，執(zhí)行力是衡量團隊建設水平的重要標志，如果把控不嚴就會層層打折扣，影響團隊的績效，我們大家都要加強這方面的意識培養(yǎng)和能力塑造。
    關于現(xiàn)場和效果，這是我們物業(yè)服務水平和綜合管理能力的載體和呈現(xiàn)，需要做好細節(jié)管理，需要團隊協(xié)作。之前總部李總分享了昆明公司的一則案例，下午五點多，業(yè)主快下班了，一處綠化帶有一個安全員在忙碌的收拾著綠化垃圾，保潔員忙不及，安全員就主動的提供幫助，這說明昆明公司員工的協(xié)同配合是很好的。昨天我們在進行七巧板環(huán)節(jié)的時候，只有六個組全部都順利完成，整體才算勝利，這些都說明我們必須協(xié)同配合不分你我，才能提高服務標準，提升現(xiàn)場的管理水平。
    說一千道一萬，不如現(xiàn)場看了算，客戶的感知，業(yè)主的感受，都在我們示范區(qū)和小區(qū)工作人員的舉手投足之間。因此，我們要關注現(xiàn)場、親臨現(xiàn)場，做一個眼里不揉沙子、心里一面鏡子的指揮員，把現(xiàn)場和效果當做一切工作的出發(fā)點。
    剛才黃總的發(fā)言向我們普及一些財務知識，黃靜的報告向我們展示了紅星物業(yè)的經營現(xiàn)狀，這里我要提幾點要求：一、各單位一定要嚴格執(zhí)行預算和編制標準。目前各城市不同程度存在收太少，支不足的情況，收太少導致經營管理的困難，支不足造成服務品質的下降，長此以往必然造成惡性循環(huán)。因而標準要嚴格執(zhí)行，服務不打折才能讓收費不打折;二就是由財務黃靜經理牽頭對各城市一些指標數(shù)據(jù)進行分析，了解每萬平米的員工人數(shù)，各城市要對目前的經營現(xiàn)狀進行深入分析，并提出下階段物業(yè)收費的策略。
    下階段，總部將開展以下工作：一、物業(yè)人事及財務權限的審批;二、推動oa協(xié)同平臺上線;三、建立地產物業(yè)的協(xié)同機制;四、啟動全國品質檢查，用一套人馬執(zhí)行一套標準;五、強化團隊建設，啟動民主評議及情緒指數(shù)測評;六、開展對項目、示范區(qū)的滿意度調查。各城市公司要主動加強與總部的溝通，總部不只是對各單位進行監(jiān)督管理，也要對各單位指導和服務。
    與其坐著說，不如起來行。我們應該感受到自己肩上的擔子，感受到集團對我們的要求和期待，壓力使我們奮起，使命讓我們擔當。希望大家把這次會議的精神帶回去，我們上下同心，為開創(chuàng)紅星物業(yè)的新局面而共同努力!
    謝謝大家。
    物業(yè)經理會議講話稿篇四
    同志們：
    今天我們召開雨山區(qū)20xx年物業(yè)管理全覆蓋工作總結會議，主要是對我區(qū)20xx年的物業(yè)管理全覆蓋工作做個匯總，對表現(xiàn)較好的物業(yè)企業(yè)及單位、個人進行表彰。希望受表彰的先進集體和個人再接再厲、扎實工作，為全區(qū)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展再立新功，希望大家以先進為榜樣，創(chuàng)新思路、真抓實干，努力開創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理工作新局面。
    我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)自1998年起步，歷經十幾年發(fā)展，從無到有、從小到大，逐步走上快速發(fā)展的良性軌道。物業(yè)管理覆蓋面不斷擴大，管理隊伍正在形成，服務內容日趨豐富，服務質量逐年提高，社會認知度和業(yè)主滿意度大幅提升。特別是20xx年實施物業(yè)管理全覆蓋工作以來，各有關部門和物業(yè)公司以美化城市形象、改善人居環(huán)境為目標，完善管理體制，創(chuàng)新服務模式，全區(qū)物業(yè)管理工作取得顯著成績。
    目前，全區(qū)103個小區(qū)中有77個小區(qū)實行了物業(yè)管理，物業(yè)服務企業(yè)達到40余家；15個有安置房小區(qū)有14個實行了物業(yè)化管理，物業(yè)管理全覆蓋率達到了93%；有40個物業(yè)管理小區(qū)成立了業(yè)主委員會，占小區(qū)總數(shù)的39%。我區(qū)已將業(yè)主委員會建設納入社區(qū)建設體系，推行居委會和業(yè)委會成員交叉任職，形成了物業(yè)服務與社區(qū)建設和諧發(fā)展的良好局面。
    城鎮(zhèn)化的快速推進為我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展拓展了新空間，廣大農民群眾由農村平房搬進社區(qū)樓房，居住需求從單純的生存型向舒適型轉變，對居住舒適度、安全性提出了更高要求，物業(yè)管理的領域和范圍也將逐步向村鎮(zhèn)社區(qū)拓展和延伸。目前，我區(qū)同時，我區(qū)文明城市建設也對物業(yè)管理工作提出了新要求。
    在今年的“文明城市”創(chuàng)建過程中，我深有感觸：那些實行規(guī)范化物業(yè)管理的小區(qū)，環(huán)境優(yōu)美、設施完善，稍作努力就能達到標準要求，成為一道靚麗的風景線；反觀那些物業(yè)管理不到位的小區(qū)，基礎設施薄弱、環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，成為創(chuàng)城工作的難點，雖然投入大量人力物力進行整治，但差距仍然較大。這其中既有體制方面的原因，但主要還是物業(yè)管理不到位、不達標造成的。
    在成績面前，也必須清醒地看到，我區(qū)物業(yè)管理工作與先進城市相比，與形勢發(fā)展要求相比，與群眾期望相比，還有較大差距。雖然實行物業(yè)管理全覆蓋工作以來，物業(yè)管理導致的投訴有所下降，但還達不到人民群眾百分百滿意。究其原因，我的認識如下：一方面，物業(yè)企業(yè)服務意識不強，先服務后收費的觀念沒有形成；另一方面，業(yè)主有償服務觀念滯后，“物業(yè)服務是商品”的意識淡薄，業(yè)主委員會成立比例不高，已成立的往往也不能充分履行職責。現(xiàn)在有相當數(shù)量的物業(yè)糾紛是由開發(fā)建設遺留問題引發(fā)的，比如開發(fā)建設單位不按規(guī)劃設計要求建設配套設施、部分房屋及附屬設備存在質量問題等。同時，還有部分物業(yè)管理企業(yè)隸屬于房地產開發(fā)企業(yè)，項目交接缺乏嚴格驗收手續(xù)，為后期管理服務矛盾的產生埋下隱患。
    所以，我們高度重視實施物業(yè)管理全覆蓋工作，各級單位、個人和物業(yè)公司要加大工作力度，使每個物業(yè)管理工作人員都能全身心投入到全區(qū)的物業(yè)管理工作中去，；同時也要加大對物業(yè)管理工作的宣傳力度，使群眾理解支持物業(yè)管理，并能積極參與到小區(qū)的物業(yè)工作中來。
    客觀地講，這些年我們在實施重點工程、民生工程等方面取得了一定成果，城市功能形象得到顯著提升，但在住宅小區(qū)物業(yè)管理方面傾注精力還不夠，各單位各部門及物業(yè)企業(yè)之間配合不密切，一定程度上影響了工作開展。下一步我們將加強物業(yè)管理全覆蓋工作的督導考核，明確目標、落實責任，建立一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為物業(yè)管理工作開展提供有力保障。各物業(yè)企業(yè)要切實加強內部管理，苦練內功、創(chuàng)新經營，全面提升物業(yè)服務水平。各物業(yè)企業(yè)要積極更新觀念、轉變角色，把提升服務水平放在首位，大力推行精細化管理、人性化服務。要主動與社區(qū)居委會、業(yè)主委員會搞好溝通協(xié)調，共同研究解決存在的困難和問題。全區(qū)各級物業(yè)服務單位和物業(yè)管理企業(yè)，統(tǒng)一思想、認清形勢，搶抓機遇、創(chuàng)新發(fā)展，全面提升物業(yè)管理服務質量和水平。
    同志們，物業(yè)管理工作事關我區(qū)城市建設發(fā)展，事關社會和諧穩(wěn)定。我們要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，進一步明確目標、強化責任，創(chuàng)新思路、扎實工作，全面提升物業(yè)管理服務水平，為建設文明和諧的雨山區(qū)作出新的貢獻！
    物業(yè)經理會議講話稿篇五
    同志們：
    這次召開物業(yè)管理工作會議意義非常重要，首先我代表××地產公司對業(yè)主入伙以來一直辛勤效勞于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。剛剛，陳科長、師副總已就××的物業(yè)管理工作做了及布署，我完全贊同，下面我代表建立單位對我們物業(yè)公司提幾點期望和要求：
    物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶業(yè)主，可以說是千家萬戶，事關業(yè)主的居住質量，關系到我們“時代海岸”的品牌建樹和延續(xù)，再說大的也關系到社會的穩(wěn)定。我們建立單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作，我們深深意識到交樓之后并不代表我們建立單位開發(fā)經營工作就完畢了，后期的物業(yè)管理工作更是我們建立單位開發(fā)經營的一種延續(xù)。時代海岸工程開發(fā)建立經過三年多的精心打造，目前已成為三亞地產第一品牌并已贏得了社會及各界同行的認可，如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經營當中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司，希寄托很大的希望。
    嚴把員工招聘關，招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)，招聘維修工程人員須具有相關工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓工作，對小區(qū)的根本情況，在崗職責心中有數(shù)減少盲目性。大力進步我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質，要大力開展物業(yè)專業(yè)技能競賽活動，推動專業(yè)技術進步，進步專業(yè)知識才能及管理效勞程度，造就一支懂經營、善管理、精業(yè)務、守道德的專業(yè)人員隊伍，要抓好人員培訓工作，加強企業(yè)關鍵崗位和一線員工的技能培訓，進步我們從業(yè)人員的素質。使員工的個人素質得以進步，從而進步企業(yè)的管理效勞程度和管理效益，樹立良好的企業(yè)形象。
    從實際出發(fā)，嚴格管理iso9000質量體系動作，制定嚴格的和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準、根據(jù)每個員工的工作職責，制定全方位的考核方法，制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增加考核的可操作性，減少考核時的人為因素影響，建立完善的考核制度，實行末位淘汰制，增加員工的危機感、緊迫感、促使員工不斷的進步自身素質。
    當然，由于我們工程的特殊性—舊城改造，目前入職的'部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬，沒關系，給足三個月時間的時機培訓，考核合格前方能正式錄取上崗。
    保安人員的素質、形象的好壞，直接影響到業(yè)主直觀地評價一個物業(yè)管理公司管理程度的上下，所以我在這時要重點地強調一下：要建立并完善各項治安管理制度及應急預案，對新聘的保安人員要進展上崗前根本知識和操作技能培訓，加大對在職保安的培訓力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理才能的培訓。從而增加保安人員的工作責任心和整體素質、強化效勞意識、樹立“友善和威嚴共存、效勞與警衛(wèi)并在”的效勞職責，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業(yè)主提供各種效勞，讓保安隊伍形成我們時代海岸社區(qū)的一道亮麗風景線。
    同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的效勞性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中要時刻牢記物業(yè)管理無小理職能外，還要為業(yè)主提供各種效勞，讓保安隊伍形成我們時代海岸社區(qū)的一道亮麗風景線。
    同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的效勞性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的效勞宗旨，不斷學習和創(chuàng)新、與時俱進。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責任感、使命感、進步效勞意識、齊心協(xié)力、扎實工作，創(chuàng)始”管理無盲點、效勞無挑剔、業(yè)主無怨言“的物業(yè)管理工作新場面。
    物業(yè)經理會議講話稿篇六
    各位尊敬的e華庭業(yè)主、各位領導嘉賓、各位朋友，大家晚上好！
    今天晚上看到這么多業(yè)主齊聚一堂，開開心心，我們也感到非常高興非常欣慰。幾個月前，e華庭是一個備受關注的小區(qū)，我記得是6月26日的晚上，在業(yè)委會的組織下，500多戶業(yè)主在廣場這里投出了神圣的一票，今天看來，那一天的投票是非常成功也是非常正確的。
    我想這幾個月來小區(qū)發(fā)生的可喜變化，離不開以下幾個主要方面的原因。
    1、最重要的是，e華庭小區(qū)有一個很好的業(yè)委會，
    有一群非常熱心的業(yè)主，小區(qū)的業(yè)委會具有專業(yè)性強、組織能力好，團結互助等特點，我們經?？吹綐I(yè)委會和許多熱心的業(yè)主，定期在晚上和我們一起開會，商討小區(qū)的公共事務，他們的那種熱心公益、不辭勞苦、不計報酬的精神讓我們印象深刻，也讓我們非常感動，正是有了業(yè)委會及業(yè)主們的大力支持，各項工作才得以順利開展。
    2、幾個月以來，我們物業(yè)公司的同事也非常努力，付出了辛勤的勞動。7月份以來，除了做大量的協(xié)調工作外，我們還做了大量的維修和翻新公共的設施設備的工作，包括電纜、電梯、大堂門窗、照明系統(tǒng)、水景水泵道閘系統(tǒng)等等，我們還為小區(qū)配置了新的標識系統(tǒng)，購置了乒乓球桌等等，為小區(qū)投入了大量的人力物力，在8月份的時候，當遇到幾十年不遇的臺風，我們的同事也眾志成城，把臺風造成的損失減少到最少。
    3、比較重要的是，z區(qū)住建局的領導，z居委的z主任也對我們的工作給以大力的指導和支持。
    4、實事求是的講，開發(fā)單位也對許多的工作給以了支持和配合。
    正是在各方的協(xié)調支持和配合下，e華庭小區(qū)實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡，而且形成了這幾個月以來的和-諧共治的良好局面。
    作為一家長期跟蹤市場及研究市場的專業(yè)的第三方公司，我們知道目前在全國范圍內，類似小區(qū)業(yè)主自治的成功案例還不是很多，我們覺得e華庭探索出了一條可喜的道路，為和-諧社區(qū)的營造起到了相當?shù)臉影灏咐治龅淖饔谩?BR>    我們相信，目前的局面只是一個開端，在各方的努力和互相支持配合下，e華庭一定可以保持這樣的良好勢頭，我們一起努力，一定可以把小區(qū)建設成一個更加優(yōu)美、更加溫馨、更加和美、更加幸福的社區(qū)。
    最后，請讓我代表e物業(yè)的全體員工，再一次對業(yè)委會、業(yè)主及領導等各方朋友對我們工作的大力支持表示衷心的感謝！
    也讓我代表公司的全體同事，祝e華庭的全體業(yè)主、祝嘉賓們朋友們身體健康，家庭和美幸福，萬事如意！謝謝！
    今天的會議是**社區(qū)成立以來召開的第一次會議，也是按照工委、管委領導的指示召開的一次會議，會議主要是提高認識，統(tǒng)一思想，安排部署近期工作任務，為今后工作奠定堅實基礎。
    一、**社區(qū)基本情況
    **社區(qū)服務中心現(xiàn)有工作人員5名，中心按照“一廳十室”的標準設有10多項服務功能，設施、設備累計投資20余萬元。中心以城市居民為服務對象，目前轄區(qū)已交付物業(yè)管理的小區(qū)大約13個，物業(yè)服務企業(yè)9家。
    中心一樓設有便民服務大廳、組織辦公室、人口計生服務室、人民調解室等。便民服務大廳目前設有黨員服務、計生服務、綜治調解、民政優(yōu)撫、勞動保障、流動人口、物業(yè)管理等服務窗口，并配備了電腦、滾動電子屏等各類辦公設備，健全各類工作制度。
    中心二樓設有電子圖書閱覽室、黨員會議室、居民代表會議室等。電子圖書閱覽室目前藏書量3000余冊，報刊6種，配有4臺高配置電腦；黨員會議室、居民代表會議室配有電視機、vcd等電教設備。
    中心三樓是集老年活動室、文化娛樂室、青少年活動室、殘疾人康復室于一體的多功能活動室，內有乒乓球、健身、康復等健身器材。
    二、社區(qū)的主要職責
    內容見《**市城市社區(qū)服務中心工作職責》。
    三、社區(qū)運行初期工作思路
    主要做好以下幾方面工作：
    1、建立社區(qū)基礎檔案。剛才通知已發(fā)給大家，采集的
    數(shù)據(jù)在通知上寫的很清楚，希望大家能夠高度重視這次信息采集工作，這次信息采集主要是為今后業(yè)務開展和領導決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
    2、加快戶籍管理審批。我們將與上級有關部門進行溝通，加快戶籍管理權限審批進度，盡快解決居民落戶及兒童上學等問題。
    4、成立業(yè)主委員會。對強烈要求成立業(yè)主委員會的小區(qū)進行調研分析，條件具備后指導其成立業(yè)主委員會。
    5、加強精神文明建設。依據(jù)采集的基礎數(shù)據(jù)為依據(jù)，進行綜合分析，條件具備后，組建志愿者隊伍，不定期搞一些公益性活動；組建文藝宣傳隊（健身操隊），舉辦一些居民喜聞樂見的文藝活動，進一步豐富小區(qū)居民的文化活動。
    6、拓寬便民服務項目。社區(qū)將在適當時間增設家政服務、房產中介、招聘求職、機票火車票預訂等一系列居民需要的中介服務項目。
    7、創(chuàng)建網絡信息平臺。適時創(chuàng)建社區(qū)網站，利用網絡平臺宣傳黨的相關政策、發(fā)布社區(qū)相關動態(tài)、辦事指南、業(yè)務辦理等內容。
    8、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”評比活動。開展文明小區(qū)、衛(wèi)生小區(qū)、安全小區(qū)、優(yōu)秀物業(yè)公司等一系列的評比活動，我們將通過**之窗網站、度假區(qū)網站及其他形式進行大范圍宣傳，目的是讓居民了解哪些物業(yè)公司服務是好的，哪些服務是差的，以此促進各小區(qū)服務質量的提升。
    以上是我們社區(qū)的基本情況、工作職責和今后的工作思路，希望各物業(yè)公司能夠積極配合我們社區(qū)，順利完成各項工作任務，下面我針對物業(yè)公司今后如何配合好社區(qū)工作講以下兩點意見：
    一、要正確處理與社區(qū)的關系。社區(qū)和物業(yè)公司是城市建設管理的最基層單位，是城市管理工作的重要組成部分，它既是小區(qū)居民日常生活迫切需要，不可離開的服務部門；又是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，在相當程度上影響著整個城市工作的順利開展。《**市城市社區(qū)服務中心工作職責》中明確規(guī)定：物業(yè)服務單位應當接受社區(qū)服務中心的指導和監(jiān)督，支持、配合社區(qū)居委會做好社區(qū)管理和社區(qū)服務工作。所以希望各物業(yè)要密切配合好社區(qū)的工作，共同解決好工作中存在的各類問題，努力打造一個和-諧、祥和、安全的**社區(qū)。
    二、要切實提高服務質量。服務應該說是每一位居民非常關心的問題。物業(yè)管理在我們**目前正處于初步階段，部分物業(yè)公司管理仍不規(guī)范，服務不到位，有的物業(yè)過度追求利潤，不按照合同約定提供相應的服務，收費與服務不相符。一些物業(yè)企業(yè)員工素質低，甚至發(fā)生損壞業(yè)主財產的惡性事件。物業(yè)的服務質量如何，員工的素質至關重要。因此，培養(yǎng)一支高素質的員工隊伍是提高物業(yè)服務質量的`前提條件，而建立高素質的員工隊伍，需要多管齊下。針對如何提高物業(yè)服務質量，我談四點意見，供大家參考。
    首先，在人員招聘環(huán)節(jié)，要嚴把人員招聘關，注重對應聘者從業(yè)背景的考察和要求。譬如一線客服人員可重點招聘一些具有酒店服務行業(yè)從業(yè)經歷的人員，因為他們的服務意識比較強，服務動作以及服務言行也都比較規(guī)范，他們的服務對于提高企業(yè)在業(yè)主心目中的形象一般會有較大幫助；對于保安人員，可重點招聘一些復員退伍軍人，他們一般都具有較強的紀律觀念和強健的體魄，無論是在形象氣質上還是在處理各種突發(fā)事件的能力上都可提高企業(yè)的管理形象。
    其次，要不斷加強對員工的培訓。物業(yè)管理行業(yè)是一個服務性行業(yè)，而且是一個要長期面對眾多業(yè)主的服務行業(yè)，尤其是在業(yè)主對物業(yè)服務質量的要求越來越高的情況下，物業(yè)服務人員的文明禮貌用語已經顯得越來越重要。事實證明，文明禮貌的服務語言是物業(yè)服務員工與業(yè)主建立良好關系的起點。此外，企業(yè)還要加強對員工服務技能的培訓。公司每年應定期或不定期地對員工進行培訓，培訓內容包括物業(yè)管理業(yè)務知識、法律法規(guī)、水電維護、安保知識、保潔基礎及操作技能等常規(guī)的技能培訓。此外，一旦行業(yè)內出臺了一項新的政策或法規(guī)，公司都應及時組織人員進行學習培訓。
    再次是要加強建立良好的企業(yè)文化。在不同的企業(yè)文化背景下，物業(yè)服務人員會有不同的服務水平和服務素質。尤其是在物業(yè)管理這樣一個勞動密集型行業(yè)，一個企業(yè)的環(huán)境尤其是老員工的言行對于新員工的影響是巨大的，老員工的一句話、一個電話都會深深地影響新員工，新員工可能會在不自覺的狀態(tài)下去模仿老員工的言行。因此，物業(yè)服務企業(yè)一定要在自己的人才團隊內部逐漸培養(yǎng)積極向上的企業(yè)文化，形成良好的氛圍。
    最后要虛心傾聽業(yè)主的批評和建議。對于立志做大做強的物業(yè)公司來說，業(yè)主的投訴、批評和建議恰恰是送給我們的最好禮物。因為，正是業(yè)主的投訴和批評直接指出了物業(yè)公司服務質量的問題所在，使物業(yè)公司提高服務質量有了新的目標和方向。物業(yè)公司要想不斷提高服務質量，就必須認真分析業(yè)主的意見，虛心接受業(yè)主批評，不斷反省自己工作中存在的問題，把業(yè)主投訴當成寶貴的資源，積極解決問題，切實提高服務水平。
    同志們，物業(yè)管理和社區(qū)工作，是一項惠民工程，也是一項實實在在的民生工程，關系到千家萬戶的切身利益，關系到整個社會的和-諧穩(wěn)定。我們堅信**社區(qū)，在度假區(qū)工委、管委的堅強領導下，在社區(qū)和物業(yè)公司的共同努力下，今后的各項工作一定會抓得更好，為構建“平安和-諧社區(qū)”作出應有的貢獻。
    各位領導、各位業(yè)主、各位嘉賓：
    大家好！
    受業(yè)主委員會的委托，陽光物業(yè)管理公司今天正式成立了?，F(xiàn)在我宣布，掛牌儀式開始！
    合同條款，我們將不斷地強化自身隊伍建設，不斷地細化自身的職責，不斷地提高服務和管理的水平。
    在保安工作方面，我們具體的措施是：
    1．建立三級保安（大門、巡邏）體系并設有緊急出擊系統(tǒng)，全天候維護小區(qū)的治安。
    2.盤查閑雜人員，拒絕小販進入小區(qū)。
    3.在具備條件時對來訪客人辦理訪問手續(xù)。
    4.維持小區(qū)的交通秩序。
    5.對于地震、地陷、火災等突發(fā)事件，采取組織疏導和救治行動。
    6.防止任何人違規(guī)占用、變更或者損害公共服務設施。
    關于維修工作，我們將做到：
    1．檢查、巡視、記錄管區(qū)的物業(yè)質量情況。
    2．建立管區(qū)公共建筑、設備及業(yè)主房屋基本狀況、維修和產權變動檔案。
    3.保持公共區(qū)域的水、電、氣、通訊、共用天線、機電設備、電梯、消防裝置、路燈、道路、排污排水系統(tǒng)處于良好的運行狀態(tài)。在發(fā)生損壞時及時修復。
    4．為業(yè)主提供墻體、水、電、通訊、共用天線、排污等建筑體系的有償維修服務。
    5.如需要，經業(yè)主委員會同意，負責更改配套系統(tǒng)及組織相關設備的大修工作。
    關于保潔工作：
    1．保持管區(qū)內所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定時收取垃圾并將所有垃圾運出管區(qū)。保證垃圾收集設施處于良好的工作狀態(tài)。
    2．清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物，并向有關業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費用。
    3.嚴格按照政府有關部門的要求，對綠化區(qū)予以維護、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。
    日常的管理工作：
    1.對管區(qū)所有公共場所進行管理。
    2．業(yè)主信件、報紙雜志遞送的管理。
    3，負責與有關的政府職能部門、新聞媒體的接洽工作。
    4．接受業(yè)主委員會的監(jiān)督，及時征求意見和建議，雙方協(xié)調運作。
    5．在所有有關轄區(qū)物業(yè)的法律訴訟中，可作為全體業(yè)主的代表。
    關于社區(qū)交流和組織工作：
    設立管區(qū)內的通訊、資訊等宣傳媒介，加強業(yè)主間的溝通和文化交流。譬如：設置信息發(fā)布欄，加強與業(yè)主的聯(lián)系和消息的發(fā)布。
    關于特殊服務的工作：
    適時設立以下服務項目，并合理收費：房屋代管代租、代售；代裝電話、傳真；代購商品；代定餐；代育花木；搬家；送鮮花；代叫出租；代購機船車票以及裝修等與業(yè)主商議的服務內容。
    關于監(jiān)察工作：
    監(jiān)察各業(yè)主遵守及履行雙方公約條款的情況，并采取一切必要措施
    （包括罰款、張榜告知、停止供電、中止服務、提起訴訟等），制止各業(yè)主違反、不遵守或不履行公約規(guī)定的行為。
    關于財務工作：
    就物業(yè)管理公司的一切酬金及為履行本公約規(guī)定的職責而支出的一切款項，制定明確無誤的賬目記錄，并在業(yè)主委員會監(jiān)督下，每一財政年度向全體業(yè)主公布一次。
    關于其他工作：
    物業(yè)管理公司有權在不違背業(yè)主權益的基礎上，制定、修改管理規(guī)則，并公布于大廈告示欄，對各業(yè)主均有約束力。但必須提前與業(yè)主委員會進行討論，獲得通過，并且予以備案。
    我們認識到，物業(yè)管理要體現(xiàn)人性化、科學化的理念。我們服務的對象不僅是一套套的房子，更是一個個有血有肉的人。為他們提供最好的服務，是我們義不容辭的責任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進行兩次業(yè)主滿意度調查，力爭業(yè)主們對小區(qū)物業(yè)管理的滿意度達到90%以上。
    謝謝大家！
    尊敬的公司領導、各位同事:
    大家晚上好!
    首先很榮幸,能夠有機會在這里與大家共同分享今晚的團年飯和這愉恰、快樂的氣氛,同時很感謝公司領導給了我一個站在這里講話的機會,讓我謹代表在座的同事對今晚光臨我們物業(yè)公司團年飯的各部門領導致以深深的感謝和真摯的問候。歡迎大家!
    2015年農歷年快要過去了,在這一年當中,我們物業(yè)公司所有同事兢兢業(yè)業(yè),耐苦耐勞,秉承公司"創(chuàng)造優(yōu)質生活空間"的崇旨,每位員工都在自己的工作崗位上履行自己的職責,較好地完成了各項工作任務。
    雖然,其過程有不少不盡人意的地方,例如:維修不及時、樓道拖不干凈、綠化經常遭破壞、個別員工服務態(tài)度差、房屋質量問題等,受到了業(yè)主多方面的投訴,但我們物業(yè)公司在各級領導的關心和指導監(jiān)督下,對每一個問題進行跟蹤處理,并回訪業(yè)主,力求做到讓大部分業(yè)主都滿意。對于以上被業(yè)主投訴的問題,我們所有員工要提高重視,有則改之、無則加勉,逐步在完善我們的工作,爭取做得更好。
    今天,受物業(yè)公司xx總監(jiān)的委托,和幾個樓盤管理處經理的關愛,推薦我在這里作代表講話,我覺得一定要把物業(yè)公司幾個樓盤在2015年里的驕人成績作一下分享和匯報。先說保安方面,在保安部xx經理的帶領下,在各小區(qū)的共同努力下,xx花園的治安案發(fā)率為0,一如既往地做得最好;xx居只發(fā)生了2宗,比往年的10幾宗大大下降了80%以上;xx華庭也發(fā)生了2宗,也比往年的案發(fā)率有所下降。而xx豪廷已經收樓了三棟,在xx經理的帶領下,順利地展開了各方面的工作,除開工程方面一些手尾需要跟蹤處理外,其它方面都沒有受到業(yè)主的投訴,包括了保安、清潔、綠化等。
    再說到經營收費方面,xx居作為一個老小區(qū),疑難問題特別多,收費率一直都不高,但在2015年在xx經理的帶領下,在經營方面比預算增收了4.3萬元,這方面比我以前在管的時候做得好多了。xx花園的經營比預算少虧了3萬多元,xx華庭扭虧為盈,比預算增收了快5萬元,并且有所盈利。物業(yè)公司在2015年度的成績大家有目共睹,在這里我也不再詳說了。
    總之一句話,所有的成績,都是靠大家共同創(chuàng)造的,都離不開在座每一位員工的共同努力,所以,在這里我代表物業(yè)公司的領導班子,向物業(yè)公司的全體員工說一聲:謝謝你們,你們辛苦了!
    尊敬的各位領導、各位來賓、同志們：
    載著領導的厚望，迎著黃道的吉日，懷著無比的喜悅，帶著希望與憧憬，今天我們在這里隆重集會，舉行“物業(yè)分公司”揭牌典禮。在此，我首先代表公司黨政工團和全體員工，對各位領導、各位嘉賓的光臨表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝！
    組建物業(yè)分公司，是加快我廠企業(yè)結構調整、搭建兩個平臺的需要；是后勤房產系統(tǒng)體制改革和自身發(fā)展的需要；是提升員工及其家屬生活質量的需要；同時也是實現(xiàn)后勤服務系統(tǒng)業(yè)務結構、組織機構和人員結構調整優(yōu)化，整合物業(yè)服務資源，統(tǒng)一管理，培養(yǎng)高素質專業(yè)化的物業(yè)服務隊伍，實施專業(yè)化管理，提高物業(yè)服務水平的需要。物業(yè)分公司的組建，將有利于轉換后勤房產系統(tǒng)的經營機制、經營模式和經營理念，進一步促進模擬法人和后勤“三化”運行，建立市場化的物業(yè)服務體制和機制，提高后勤房產系統(tǒng)的經濟效益和社會效益；有助于推進我廠實施主輔分離、輔業(yè)改制；有助于推進我廠實現(xiàn)“137戰(zhàn)略”、打造兩個平臺；有助于我廠精干主業(yè)、剝離輔業(yè)、尋找新的動力源、加快發(fā)展。在公司成立動員大會后，我們嚴格按照總廠的工作部署和總體要求，在總廠領導的親切關心、職能部門的精心指導和兄弟單位的大力支持下，順利完成了公司的組建和前期工作，在此，我代表公司全體員工，向關心、支持、幫助、參與公司組建的總廠領導、總廠改制辦、總廠人力資源部、企業(yè)策劃部、生產運行部等職能部門和各兄弟單位及全廠職工家屬，表示衷心的感謝和崇高的敬意！
    總廠組建物業(yè)分公司，是我廠企業(yè)改革的又一重大決策，也是我廠后勤改革史上的又一個里程碑，同時也是物業(yè)分公司的新起點。物業(yè)分公司的前身，作為化工的后勤企業(yè)，有著幾十年的光榮歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，為化工的發(fā)展立下了汗馬功勞。而今，面對市場經濟的洶涌浪潮，面對日趨激烈的市場競爭，面對廣大服務對象和職工家屬越來越高的高需求，我們物業(yè)分公司的全體員工將不負眾望，有信心、有能力應對挑戰(zhàn)，加快發(fā)展，通過機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，力爭在最短的時間內，把公司發(fā)展成為體現(xiàn)物業(yè)管理水平、真正具有市場競爭力的后勤企業(yè)。
    發(fā)展才是硬道理。我們物業(yè)分公司在今后的經營管理中——
    首先，要加班子建設和員工隊伍建設，塑造公司形象。一要按“四好”班子標準，加強公司領導班子的作風建設和能力建設，增強班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、號召力，不斷提高班子成員的整體素質；二要加強基層管理人員的教育和管理，培養(yǎng)“想干事、能干事、干好事”的基層管理人員隊伍，使他們在各項工作中始終為員工帶好頭、引好路、當好“排頭兵”，以榜樣的力量，團結帶領廣大員工搞好各項工作；三要用化工的企業(yè)核心價值理念和企業(yè)文化去教育和引導員工，切實轉變觀念，提高服務本領，提升服務水平，努力為化工職工家屬和白濤化工園區(qū)服好務、美化好環(huán)境；四要加強黨工團組織建設，為推動企業(yè)改革、提高服務水平、搞好公司內部管理、鼓舞員工士氣搖旗吶喊。
    其次，要按照“模擬法人運行原則、管理職能與經濟業(yè)務分離原則、精干高效原則和整體規(guī)劃、平穩(wěn)推進的原則”和曾廠長提出的“適應新形勢新環(huán)境，接受新挑戰(zhàn)”和“服務好起來，收入高起來，把生活區(qū)的規(guī)劃變成現(xiàn)實”的指示，搞好現(xiàn)有服務項目，樹立公司形象，塑造公司品牌。在市政工程服務上，要根據(jù)總廠的規(guī)劃，精心策劃，精心組織，精心安排，精心施工，搞好廠區(qū)綠化美化工作，把市政工程當成“民心工程”去做好、做實，讓廠領導和全廠職工家屬滿意；在物業(yè)管理上，要積極探索新的物業(yè)管理和經營服務模式，創(chuàng)新管理機制，擴大服務項目，提出服務質量，追求服務效益；在幼教服務上，要加強幼教探索，提高幼教質量，努力把我廠幼兒園建設成為“高素質后代的搖籃”；在經營開發(fā)上，要立足，面向園區(qū)，爭取擴張，不斷拓寬服務領域，拓展服務項目，擴大服務效益，努力把物業(yè)分公司建設成為知名的物業(yè)公司。
    第三，要把公司的發(fā)展納入議事日程，在搞好現(xiàn)有業(yè)務的基礎上，以科學的發(fā)展觀去謀劃公司的長遠發(fā)展。要以發(fā)展的眼光去解決公司發(fā)展中的問題，以發(fā)展的姿態(tài)去研究公司的發(fā)展問題，以發(fā)展的勇氣去干公司發(fā)展的事業(yè)，不斷追求公司的發(fā)展壯大，譜寫公司發(fā)展的壯麗篇章和美好前景。
    各位領導、各位來賓、同志們。我堅信，有我們總廠班子的正確領導，有總廠職能部門和各兄弟單位的大力支持，有全廠職工家屬的共同理解和關心，有我們公司全體員工的共同努力，物業(yè)分公司一定會越干越好，公司的前景一定會越來越美好。同時，物業(yè)分公司的領導班子和全體員工也有決心、有信心搞好的物業(yè)管理，為全廠職工家屬和所有服務對象提供更好的生活環(huán)境，努力把化工建設成為舒適潔凈的美好家園！
    祝愿物業(yè)分公司開張大吉、生意興隆、興旺發(fā)達、前程美好！
    祝各位領導、各位嘉賓、各位同志身體健康、工作進步、合家歡樂、萬事如意！
    謝謝大家！
    物業(yè)經理會議講話稿篇七
    下面，我講幾點具體意見。
    一、充分認識當前安全生產和電力服務工作的新形勢
    今年以來，在公司黨組的正確領導下，公司系統(tǒng)認真貫徹黨中央、國務院關于安全生產工作的一系列指示精神，堅持“安全第一，預防為主”的方針，按照“三不放過”的原則，不斷提高對安全生產工作的認識，較好地處理了安全與改革、安全與發(fā)展、安全與效益之間的辯證關系，不斷加大安全生產工作力度，落實安全生產責任制，強化安全基礎，推行科學化、規(guī)范化管理，取得了一定的成績。但是，我們一定要清醒地認識到，當前公司系統(tǒng)安全生產形勢相當嚴峻。７月１７日，xx-x廠發(fā)生了一起事故，造成x死亡，x人重傷，x人輕傷。在這起特大事故面前，公司系統(tǒng)必須本著“三不放過”的原則，按照國務院安全生產委員會緊急通報精神和安全生產專項整治工作座談會的要求，吸取事故教訓，深刻反思。要端正態(tài)度，舉一反三，查找問題，并采取果斷措施加以解決。
    長期以來，在工作指導思想上，在安全管理上，一些企業(yè)確實存在不少問題。如比較重視主業(yè)的安全管理，相對忽視多經系統(tǒng)的安全管理；重視電力生產和電力建設的安全管理，相對忽視對外服務中的`安全管理；重視本企業(yè)作為業(yè)主的工程管理，相對忽視作為承包方在工程中的安全管理。今年以來公司系統(tǒng)安全工作中發(fā)生了不少問題。主要表現(xiàn)在：
    一是電力生產人身死亡事故有較大幅度上升。截止到x月底，已死亡x人，較去年同期增加x人。值得注意的是，發(fā)電企業(yè)人身死亡事故是人身事故上升的主要因素。去年同期發(fā)電企業(yè)死亡x人，占生產死亡總數(shù)的x％；而[公文易愛心文秘網文章-http://找范文,到公文易愛心文秘網]今年發(fā)電企業(yè)死亡x人，占死亡總數(shù)的x％，有些甚至是群傷群亡事故。
    二是電網停電事故和導致電網安全水平降低的事故時有發(fā)生，不僅給客戶造成嚴重損失，也嚴重威脅著電網的安全運行。
    三是設備事故問題仍然突出。重大設備事故發(fā)生了x起，有些設備事故導致電網停電，社會影響和經濟損失巨大。今年x月以來，在不到半年時間內就發(fā)生了x起電纜著火事故，這不能不引起我們的高度重視。
    根據(jù)電力公司黨組的部署，今年以來，公司系統(tǒng)統(tǒng)一領導、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一組織，扎扎實實開展了“電力優(yōu)質服務年”活動,提出了“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針，向社會公布了２００１年供電服務八項承諾。２月２４日，公司系統(tǒng)統(tǒng)一組織了“服務年”宣傳日活動。在這之后，分別召開了調度系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、城市供電局局長、縣局局長等電視電話會議。我們高興地看到，活動開展半年來，公司系統(tǒng)各單位以嶄新的精神面貌投入到服務工作中，為促進地方經濟發(fā)展和滿足人民生活需求作出了不懈的努力，贏得了社會各界的廣泛贊譽。在活動中，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)質服務和行風建設的先進單位。
    盡管活動取得了一定的成績，但是我們必須看到，這項活動開展得還很不平衡，一些單位在思想上、作風上和管理上還存在相當大的差距，一些地方特別是農村地區(qū)在電力服務中還存在很多“死角”。綜觀問題發(fā)生的原因，我們可以清楚地看到，認識、觀念和作風上的問題至今仍是影響活動開展和優(yōu)質服務的最大障礙。一些員工仍然抱著以自我為中心的態(tài)度進行工作，忽視了客戶的要求和利益。解決這些問題，需要我們作出不懈的努力。
    二、當前安全生產工作的主要任務
    第一，貫徹安全生產工作會議精神，進一步提高認識。公司系統(tǒng)絕大多數(shù)單位安全工作水平在穩(wěn)步提高，總的安全情況也是逐步好轉的。但是，這決不意味著安全工作可以松口氣了。如果在思想上不能真正樹立“安全第一”的方針，在管理上沒有嚴、細、實的工作作風，在物質上沒有科學合理的投入，在員工隊伍素質上不抓嚴格訓練和提高，對我們來說事故將防不勝防，持續(xù)穩(wěn)定的安全局面就無從談起。安全工作會議開過不到兩個月，從已經發(fā)生的事故和最近在一些省電力公司、基層單位調研情況看，落實會議要求還需要付出巨大的努力。我們必須樹立“如臨深淵、如履薄冰”的憂患意識，居安思危，超前防范。電力生產運行、建設、多經產業(yè)，都要正確處理安全生產與經濟效益的關系，任何時候、任何情況下，都不能存有僥幸心理。必須牢固堅持“安全第一”的方針，樹立以安全保效益、以安全保穩(wěn)定、以安全促發(fā)展的意識。
    第二，把嚴防重大特大事故作為安全工作的首要目標。吳邦國副曾指出：“考核各級領導干部安全生產責任制是否落實，歸根到底是要看重大、特大事故是否得到有效地控制和預防?！睆慕谌珖l(fā)生的幾起特大事故看，絕大多數(shù)屬于責任事故，主要是安全生產基礎工作薄弱，違章指揮、違章作業(yè)，疏于管理、監(jiān)督不力造成的。電力安全生產對經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定影響巨大，我們必須認真貫徹落實國務院３０２號令精神，堅持“安全第一、預防為主”的方針，強化安全生產責任制，落實各項防范措施，注重事前預防，把事故消滅在萌芽階段，防范重大特大事故的發(fā)生。當前，全國安全生產專項整治工作正在深入開展。這次會后，各單位要針對自己的實際情況，立即組織全面開展安全大檢查，對已經存在的或有可能導致事故發(fā)生的各類隱患盡快加以消除。
    在安全大檢查中，要重點抓好五個方面的工作。一是加強學習組織與檢查。結合本單位、本部門、本崗位的實際情況，認真學習貫徹國務院安全生產委員會通報精神，貫徹國-家-安-全生產監(jiān)督管理局安全生產專項整治工作座談會議的精神，以落實安全規(guī)章制度、強化安全防范措施為主題，把安全教育落到實處。二是加強電網安全檢查，確保電網安全穩(wěn)定。當前正值夏季電力負荷高峰期，一些電網面臨備用容量不足、峰谷差加大、調峰難度增加的狀況；一些城市電網的局部線路和變電設備出現(xiàn)了部分時段過負荷的情況。各單位必須切實加強電網運行調度，尤其是加強繼電保護的運行管理，做好薄弱環(huán)節(jié)的事故預想工作，開展有針對性的反事故演習，提高事故情況下的應對能力。制定好啟動局部電網甚至全系統(tǒng)瓦解后的“黑啟動”方案，以防萬一。三是加強建設工程的檢查。重點是檢查各在建工程施工企業(yè)的資質情況，重大技術方案和施工措施的實施情況，在建工程落實安全責任制和安全措施的情況，施工機械的使用、維護、操作、保養(yǎng)的情況，對外承攬工程的安全管理情況，各類合同管理情況。特別是要認真查找高空吊裝，水塔、煙囪施工，送變電工程組塔架線，水電工程放炮開挖、防止塌方等工作中的隱患。對施工作業(yè)人員密集的工作場所要特別加強檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，不留盲點，不留死角。四是加強防汛和大壩安全檢查。入汛以來，由于臺風和暴雨的影響，公司系統(tǒng)部分電力設施遭受洪澇破壞。各單位要繼續(xù)做好來大水、防大汛、抗大災的思想準備和物資準備，決不能有松懈情緒。各單位要嚴格按照《關于進一步提高電力設施防御和抵抗洪澇災害能力的若干意見》和防汛檢查大綱的要求，進一步做好防汛工作。對處于地勢低洼處、行洪通道上，且防洪標準偏低的輸變電設備要重點檢查，并采取措施，避免發(fā)生重要電力設施被淹的情況。對重點水電廠要嚴密監(jiān)測，精心調度，確保水電廠大壩萬無一失。五是加強重點安全部位的檢查，防止重大人身傷亡事故的發(fā)生。每個企業(yè)都必須承擔起保證每一位員工生命安全的重大責任。要把發(fā)電廠壓力容器、油庫、油系統(tǒng)，大型建筑安裝作業(yè)，多經系統(tǒng)賓館、飯店和各種娛樂場所等作為重點，認真查排事故隱患，積極落實整改措施。多人同時參加的生產、建設、安裝等作業(yè)場所必須做到組織清晰，責任明確，安全措施到位，監(jiān)督檢查到場。在危險作業(yè)場所要盡量減少人員。
    物業(yè)經理會議講話稿篇八
    同志們：
    這次全市物業(yè)管理工作會議，是在全市深入學習貫徹北京市“兩會”精神，全面落實建設世界城市目標的新形勢下召開的，內容重要，意義重大。剛才農科同志對全市物業(yè)管理形勢進行了分析和總結，對下一步工作做出了部署和安排，希望各區(qū)縣、各物業(yè)管理企業(yè)認真學習領會，主動抓好落實。這次受到表彰的物業(yè)企業(yè)代表以及業(yè)主委員會代表和區(qū)縣房管部門的代表也做了經驗介紹，希望進一步起到推動行業(yè)發(fā)展、社區(qū)和諧的示范作用。也借此機會，向戰(zhàn)斗在物業(yè)管理服務一線的全體同志表示衷心的感謝!向為物業(yè)管理工作做出突出貢獻，受到通報表彰的先進單位表示熱烈的祝賀!
    物業(yè)管理是關系群眾安居樂業(yè)、涉及社會生活各方面的一項綜合性工作，對于改善城市形象，提升城市品位，美化人居環(huán)境，提高居民生活質量，增強城市綜合競爭力，具有重要的意義。北京奧運會的成功舉辦和新中國成立60周年慶?；顒拥膱A滿舉行，使首都的現(xiàn)代化建設進入了一個新的發(fā)展階段。劉淇書記在市委十屆七次全會工作報告中號召，要瞄準建設國際城市的高端形態(tài)，從建設世界城市的高度，全面落實人文北京、科技北京、綠色北京行動計劃。郭金龍市長在今年北京市十三屆人大三次會議的政府工作報告中提出，要“著眼建設世界城市”，以更高標準推動首都經濟社會又好又快發(fā)展。這給我們建設房管工作提出了新的更加艱巨的任務，也給物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展提出了新的更高的要求。因此，我們要著眼建設世界城市的長遠目標，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應時代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機制，積極促進物業(yè)管理行業(yè)向產業(yè)化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高我市的物業(yè)管理水平。下面，我再講幾點意見。
    一、著眼形勢發(fā)展，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識。
    隨著土地資源開發(fā)利用和城市化建設進程的加快，北京將會由城市建設主導期逐步向城市管理主導期進行轉變。認真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應的矛盾，是擺在我們面前的首要任務。具體到建設房管系統(tǒng)，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識，深入研究既有房屋的使用管理問題，也迫在眉睫。
    第一、物業(yè)管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代城市功能的基礎?，F(xiàn)代城市功能的內涵十分豐富，既涉及城市原有功能的利用、發(fā)展和改造，也涉及城市遠景規(guī)劃布局的調整、社會經濟結構的轉變和社會生產生活等基礎設施功能的提升。城市基礎設施建設與房地產的開發(fā)、改造與建設，是為城市功能的完善與發(fā)展所創(chuàng)造的物質基礎。在城市的運轉過程中，無論是基礎設施還是住宅與公共建筑等，都要隨著時間的推移，投入相應的人力、物力、財力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足業(yè)主和用戶在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應的管理服務軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高人們的生活質量。從這個意義上說，物業(yè)管理工作實際上就是城市基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實際上就是城市管理工作者。
    第二、物業(yè)管理是現(xiàn)代城市管理體制的重要組成部分。物業(yè)管理作為一種新型的管理模式，順應了住宅商品化和社會化需求，以其專業(yè)化的服務明顯改善了居民的居住環(huán)境，逐步得到了社會的認可和歡迎。現(xiàn)在我市的物業(yè)管理覆蓋面在不斷擴大，其重要性日益提高，已經成為城市管理的重要組成部分。截至20xx年底，全市物業(yè)服務企業(yè)達3052家，有5210個項目實施了物業(yè)管理，其中住宅3557個項目，住宅物業(yè)管理覆蓋率達到了80%以上。居住區(qū)是人們生活的重要空間，是建設和諧社會的重要載體，作為社區(qū)中管理服務的主體，物業(yè)服務企業(yè)在提高人們居住質量和生活質量的同時，也承擔著居住區(qū)精神文明建設的重任。一個小區(qū)管理得好，小區(qū)就會平安祥和，居民就能夠安居樂業(yè);管理不好，就會留下隱患，容易產生糾紛，影響社會穩(wěn)定。
    第三、物業(yè)管理是提高人民群眾生活工作質量的手段。經濟發(fā)展的根本目的是提高人民生活水平，提高居住質量是全面建設小康社會的重要任務。隨著國民經濟發(fā)展戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)，居民消費需求逐步向注重生活質量提高轉變，向更高生活水平邁進。在住房方面，居民住房需求進入面積增加與質量提高并重，從單純的生存型需求向舒適型需求轉變的新階段。提高居住質量，既要靠住宅建設的科技進步，大力推進住宅產業(yè)現(xiàn)代化，提高住宅規(guī)劃、設計和建設水平，也要有良好的物業(yè)管理。好的物業(yè)管理改善了人居環(huán)境和工作環(huán)境，促使人們安居樂業(yè)，改進人們的精神面貌，促進人際關系融洽、社會和諧穩(wěn)定。
    第四、物業(yè)管理是維護社會和諧穩(wěn)定的基本保障。維護社區(qū)和諧、加強社區(qū)精神文明建設是城市發(fā)展進步的基礎。物業(yè)管理是社區(qū)服務的重要組成部分，物業(yè)管理企業(yè)對于維護社區(qū)環(huán)境和秩序具有積極促進作用。近年來的實踐告訴我們，通過規(guī)范社區(qū)建設與物業(yè)管理各主體之間的關系，整合資源，可以推進物業(yè)管理與社區(qū)建設的協(xié)調發(fā)展，形成推進社區(qū)建設的整體合力，既有利于為居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，也有利于促進社區(qū)和諧和社區(qū)精神文明建設。
    二、理清工作思路，切實把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點。
    近幾年，通過行業(yè)管理部門和物業(yè)服務企業(yè)的共同努力，我市物業(yè)管理工作取得了優(yōu)異的成績，尤其是在20xx年北京奧運會和20xx年新中國成立60周年慶?；顒悠陂g，我們的物業(yè)服務企業(yè)不僅為奧運場館和涉慶活動場所提供了優(yōu)質服務，還為廣大市民生活提供了周到的日常服務保障，為維護社會和諧穩(wěn)定，實現(xiàn)“平安奧運”和“國慶平安行動”作出了突出的貢獻。今年，按照市委市政府的工作部署，著眼建設世界城市，圍繞實施人文北京、科技北京、綠色北京發(fā)展戰(zhàn)略目標，進一步加強、完善和改進物業(yè)管理，繼續(xù)推動物業(yè)管理納入社區(qū)建設，全面落實各方主體責任，建立健全長效管理機制。
    第一、要積極推進行業(yè)誠信建設，促進行業(yè)健康發(fā)展。“誠以立己、信以待人”，是企業(yè)生存發(fā)展的基本準則，也是行業(yè)健康發(fā)展的基礎。物業(yè)管理企業(yè)及從業(yè)人員的信用，是社會信用體系的有機組成部分。物業(yè)管理行業(yè)直面社會公眾，提供長期服務，誠信經營對行業(yè)發(fā)展至關重要。下一步，我們將逐步完善物業(yè)管理企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，以信用檔案系統(tǒng)為載體推動行業(yè)誠信建設，要抓住服務行業(yè)的特點，推動管理重心的轉移，把信用管理落實到項目上，落實到項目負責人上，落實到崗位上，使每一位從業(yè)人員的誠實守信行為成為企業(yè)的信用基礎。
    第二、要切實加強對業(yè)主大會和業(yè)主委員會的指導監(jiān)督，強化業(yè)主自律意識。業(yè)主是房屋的所有權人，是物業(yè)管理的權利和責任主體，強化業(yè)主自律意識，充分發(fā)揮業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用是搞好物業(yè)管理的基礎。一是要加大業(yè)主大會和業(yè)主委員會組建力度。要加強對組建業(yè)主大會和業(yè)主委員會的指導，促進業(yè)主自我管理，自我約束機制的形成。要通過規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為，促進業(yè)主自律和民主決策，依法維護自身合法權益。二是要強化業(yè)主的權利意識和自治意識，充分發(fā)揮業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用。廣大業(yè)主要充分行使對業(yè)主委員會和物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督權，物業(yè)企業(yè)應當自覺接受監(jiān)督。同時，要監(jiān)督業(yè)主委員會不得做出與物業(yè)管理無關的決定，不得從事與物業(yè)管理無關的活動。三是要強化業(yè)主的責任意識和自律意識，樹立花錢買服務的理性消費觀念。物業(yè)管理企業(yè)要積極引導、增強業(yè)主物業(yè)服務消費意識，要完善管理規(guī)約和物業(yè)服務合同條款，將業(yè)主履行交費義務條款和制約措施納入管理規(guī)約和物業(yè)服務合同，使個別不自覺履行交費義務的業(yè)主受到規(guī)約和合同的限制和約束。
    第三，要努力提高物業(yè)企業(yè)綜合素質，為居民提供優(yōu)質的服務。物業(yè)管理的根本目的是為業(yè)主、為住戶提供優(yōu)質的服務，物業(yè)事業(yè)的發(fā)展，關鍵在于企業(yè)素質的提高。各物業(yè)企業(yè)要切實加強內部管理，努力提高綜合素質，不斷提高服務水平。一是切實加強企業(yè)基礎建設。物業(yè)企業(yè)要完善企業(yè)內部管理制度，加強自身建設，苦練內功，增強發(fā)展后勁，適應市場競爭的需要。二是大力提高物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)素質。要抓好多層次的人才培訓，加強企業(yè)關鍵崗位和技能培訓，提高從業(yè)人員素質。要把培訓重點放在項目負責人身上，通過加強對項目負責人的培訓與管理，提升物業(yè)項目的服務品質，提高物業(yè)企業(yè)的管理水平，推動行業(yè)整體素質的提高。三是要努力增強服務意識。各物業(yè)企業(yè)都要轉變觀念，把搞好服務放在一切工作的首位，要堅持以人為本，努力搞好人性化服務，要大力推行精細管理、精心服務，要充分發(fā)揮業(yè)主大會的作用，緊緊依靠業(yè)主委員會開展工作，物業(yè)企業(yè)要與業(yè)主委員會和諧相處，共同構建和諧社區(qū)，共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的居住環(huán)境。四是培育一批品牌企業(yè)。各物業(yè)企業(yè)都要牢固樹立品牌意識、競爭意識、開拓進取意識，努力使企業(yè)上規(guī)模、上檔次、上水平，以高質量的管理和以人為本的優(yōu)質服務，打造自己品牌。
    第四，積極開展管理機制創(chuàng)新，不斷提升行業(yè)發(fā)展層次。一是要進一步處理好社會管理與行業(yè)管理的關系。物業(yè)管理是一個復雜交叉的管理問題，經過這幾年的實踐，我們對物業(yè)管理的認識不斷深化，特別是《物權法》的頒布實施，使我們深刻認識到物業(yè)管理不僅是行業(yè)管理問題，更是社會管理的問題，需要相關社會管理職能部門共同承擔;物業(yè)管理不單單是物業(yè)企業(yè)的事，更是業(yè)主的權利和責任，需要更多服務企業(yè)和業(yè)主共同負責。這種社會和行業(yè)交織在一塊的管理局面，要求我們必須樹立大局意識，講協(xié)調、講配合，不斷開展管理體制、機制和模式的創(chuàng)新。在這個問題上，希望大家和我們一起來思考、來研究，為做好工作打下基礎。二是要正確處理好前期管理與后期管理的關系。前期開發(fā)遺留問題是引發(fā)物業(yè)矛盾糾紛，影響物業(yè)企業(yè)和業(yè)主構建和諧互信關系的的主要原因，為此我們要把前期開發(fā)與后期管理的責任分界點后移。在業(yè)主大會成立前，由開發(fā)商負責前期物業(yè)服務，協(xié)助業(yè)主成立業(yè)主大會，業(yè)主大會成立后選聘物業(yè)服務企業(yè)，并且可以委托第三方機構按照物業(yè)項目交接的技術標準對共用部位和共用設施設備進行驗收。開發(fā)商應當及時處理解決物業(yè)使用中出現(xiàn)的物業(yè)質量缺陷以及配套完善等問題。要通過這種制度設計使物業(yè)企業(yè)從前期矛盾糾紛中擺脫出來，專心為業(yè)主服務，提高服務品質，提升行業(yè)發(fā)展層次。三是要積極探索資質和信用體系建設相結合的管理體系。資質和信用互為表里，要通過加強企業(yè)資質等級晉升核定工作完善資質管理，通過建立項目備案制度，加強對項目負責人的培訓與管理進一步強化信用體系建設，把靜態(tài)管理和動態(tài)監(jiān)管結合起來，把對企業(yè)的監(jiān)管落實到對人的管理上來，推動企業(yè)不斷加強自身建設，不斷提高從業(yè)人員素質，從而推動行業(yè)整體素質和服務品質的提升。四是要深入研究引入第三方監(jiān)管機制問題。要立足于構建業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)之間的長期和諧互信關系，嘗試引入第三方評估監(jiān)理機構，為業(yè)主、物業(yè)企業(yè)和建設單位提供物業(yè)項目承接驗收、物業(yè)服務標準確定、服務費用評估、服務質量測評等方面的服務，努力在物業(yè)服務項目交接、推動物業(yè)服務質價相符、促進公平交易、化解矛盾糾紛等方面發(fā)揮積極作用。
    三、認真履行職責，確保物業(yè)管理各項工作真正落到實處。
    物業(yè)管理涉及面廣，社會影響大，特別是居住區(qū)物業(yè)管理，與廣大人民群眾的切身利益息息相關。不僅關系到人民群眾合法權益的實現(xiàn)，還涉及基層民主政治建設和社會穩(wěn)定，是做好和諧社區(qū)建設、維護首都社會穩(wěn)定工作的基礎環(huán)節(jié)。因此，各職能單位和部門必須高度重視，切實加強組織領導，明確職責分工，認真履行職責，強化協(xié)調配合，扎扎實實抓好這項與群眾切身利益密切相關的系統(tǒng)工程。
    市區(qū)縣行政主管部門，要把強化物業(yè)管理工作作為提升城市管理水平、創(chuàng)建文明城市、維護社會穩(wěn)定工作的一項重要內容，切實擺上議事日程，落實實施機構，明確工作任務，建立一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進一步加大管理服務力度，充分發(fā)揮職能作用，努力轉變作風，不斷提高效率。要努力為物業(yè)管理企業(yè)排憂解難，為物業(yè)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件;要努力解決好群眾反映的熱點、難點問題，認真受理群眾投訴，加大調處力度，解決實際問題，努力化解矛盾，維護社會穩(wěn)定;要加強指導和服務，努力推進全市物業(yè)管理的全面發(fā)展。
    物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會，要正確定位，進一步增強全局意識和責任意識，充分發(fā)揮匯聚行業(yè)智慧、加強行業(yè)自律、展示行業(yè)風采、提升行業(yè)形象的功能，發(fā)揮其服務、咨詢、溝通、監(jiān)督、自律、協(xié)調的中介作用，不斷提升協(xié)會的影響力。要繼續(xù)完善物業(yè)示范項目評定機制，激勵物業(yè)服務企業(yè)不斷提高服務品質，推廣先進的物業(yè)服務經驗，充分發(fā)揮優(yōu)秀物業(yè)管理項目的示范效應，促進行業(yè)健康有序發(fā)展。
    物業(yè)管理服務企業(yè)，要深入研究我市物業(yè)服務市場的商機和問題，不斷學習和借鑒外省市先進的服務理念和成功的管理經驗，強隊伍，精業(yè)務，優(yōu)服務，上高度，要緊緊抓住首都建設發(fā)展時機，積極作為，做強做大，樹立品牌。要全面加強職業(yè)道德教育和業(yè)務素質教育，建立健全企業(yè)章程和各項管理制度，積極推行人性化管理和親情化服務，逐步完成企業(yè)精神的沉淀積累，認真打造誠信、規(guī)范、負責、友善的企業(yè)文化，形成具有首都特色的物業(yè)服務行業(yè)新風。
    同志們，物業(yè)管理工作千頭萬緒，矛盾和問題很多，我們要站在以人為本、構建和諧社會的高度，盡職盡責地開展工作。相信在全社會的理解和支持下，通過大家銳意進取，同舟共濟，創(chuàng)新發(fā)展，扎實工作，我市的物業(yè)管理工作一定會有新的起色，一定會創(chuàng)造出讓政府放心、讓社會滿意的物業(yè)管理新局面。新春佳節(jié)即將來臨，我代表市住房和城鄉(xiāng)建設委向辛勤工作在物業(yè)管理與服務工作崗位上的全體同志拜個早年，祝大家新春快樂，闔家幸福!
    物業(yè)經理會議講話稿篇九
    今天的會議是**社區(qū)成立以來召開的第一次會議，也是按照工委、管委領導的指示召開的一次會議，會議主要是提高認識，統(tǒng)一思想，安排部署近期工作任務，為今后工作奠定堅實基礎。
    一、**社區(qū)基本情況
    **社區(qū)服務中心現(xiàn)有工作人員5名，中心按照“一廳十室”的標準設有10多項服務功能，設施、設備累計投資20余萬元。中心以城市居民為服務對象，目前轄區(qū)已交付物業(yè)管理的小區(qū)大約13個，物業(yè)服務企業(yè)9家。
    中心一樓設有便民服務大廳、組織辦公室、人口計生服務室、人民調解室等。便民服務大廳目前設有黨員服務、計生服務、綜治調解、民政優(yōu)撫、勞動保障、流動人口、物業(yè)管理等服務窗口，并配備了電腦、滾動電子屏等各類辦公設備，健全各類工作制度。
    中心二樓設有電子圖書閱覽室、黨員會議室、居民代表會議室等。電子圖書閱覽室目前藏書量3000余冊，報刊6種，配有4臺高配置電腦；黨員會議室、居民代表會議室配有電視機、vcd等電教設備。
    中心三樓是集老年活動室、文化娛樂室、青少年活動室、殘疾人康復室于一體的多功能活動室，內有乒乓球、健身、康復等健身器材。
    二、社區(qū)的主要職責
    內容見《**市城市社區(qū)服務中心工作職責》。
    三、社區(qū)運行初期工作思路
    主要做好以下幾方面工作：
    1、建立社區(qū)基礎檔案。剛才通知已發(fā)給大家，采集的
    數(shù)據(jù)在通知上寫的很清楚，希望大家能夠高度重視這次信息采集工作，這次信息采集主要是為今后業(yè)務開展和領導決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
    2、加快戶籍管理審批。我們將與上級有關部門進行溝通，加快戶籍管理權限審批進度，盡快解決居民落戶及兒童上學等問題。
    4、成立業(yè)主委員會。對強烈要求成立業(yè)主委員會的小區(qū)進行調研分析，條件具備后指導其成立業(yè)主委員會。
    5、加強精神文明建設。依據(jù)采集的基礎數(shù)據(jù)為依據(jù)，進行綜合分析，條件具備后，組建志愿者隊伍，不定期搞一些公益性活動；組建文藝宣傳隊（健身操隊），舉辦一些居民喜聞樂見的文藝活動，進一步豐富小區(qū)居民的文化活動。
    6、拓寬便民服務項目。社區(qū)將在適當時間增設家政服務、房產中介、招聘求職、機票火車票預訂等一系列居民需要的中介服務項目。
    7、創(chuàng)建網絡信息平臺。適時創(chuàng)建社區(qū)網站，利用網絡平臺宣傳黨的相關政策、發(fā)布社區(qū)相關動態(tài)、辦事指南、業(yè)務辦理等內容。
    8、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”評比活動。開展文明小區(qū)、衛(wèi)生小區(qū)、安全小區(qū)、優(yōu)秀物業(yè)公司等一系列的評比活動，我們將通過**之窗網站、度假區(qū)網站及其他形式進行大范圍宣傳，目的是讓居民了解哪些物業(yè)公司服務是好的，哪些服務是差的，以此促進各小區(qū)服務質量的提升。
    以上是我們社區(qū)的基本情況、工作職責和今后的工作思路，希望各物業(yè)公司能夠積極配合我們社區(qū)，順利完成各項工作任務，下面我針對物業(yè)公司今后如何配合好社區(qū)工作講以下兩點意見：
    一、要正確處理與社區(qū)的關系。社區(qū)和物業(yè)公司是城市建設管理的最基層單位，是城市管理工作的重要組成部分，它既是小區(qū)居民日常生活迫切需要，不可離開的服務部門；又是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，在相當程度上影響著整個城市工作的順利開展?！?*市城市社區(qū)服務中心工作職責》中明確規(guī)定：物業(yè)服務單位應當接受社區(qū)服務中心的指導和監(jiān)督，支持、配合社區(qū)居委會做好社區(qū)管理和社區(qū)服務工作。所以希望各物業(yè)要密切配合好社區(qū)的工作，共同解決好工作中存在的各類問題，努力打造一個和-諧、祥和、安全的**社區(qū)。
    二、要切實提高服務質量。服務應該說是每一位居民非常關心的問題。物業(yè)管理在我們**目前正處于初步階段，部分物業(yè)公司管理仍不規(guī)范，服務不到位，有的物業(yè)過度追求利潤，不按照合同約定提供相應的服務，收費與服務不相符。一些物業(yè)企業(yè)員工素質低，甚至發(fā)生損壞業(yè)主財產的惡性事件。物業(yè)的服務質量如何，員工的素質至關重要。因此，培養(yǎng)一支高素質的員工隊伍是提高物業(yè)服務質量的前提條件，而建立高素質的員工隊伍，需要多管齊下。針對如何提高物業(yè)服務質量，我談四點意見，供大家參考。
    首先，在人員招聘環(huán)節(jié)，要嚴把人員招聘關，注重對應聘者從業(yè)背景的考察和要求。譬如一線客服人員可重點招聘一些具有酒店服務行業(yè)從業(yè)經歷的人員，因為他們的服務意識比較強，服務動作以及服務言行也都比較規(guī)范，他們的服務對于提高企業(yè)在業(yè)主心目中的形象一般會有較大幫助；對于保安人員，可重點招聘一些復員退伍軍人，他們一般都具有較強的紀律觀念和強健的體魄，無論是在形象氣質上還是在處理各種突發(fā)事件的能力上都可提高企業(yè)的管理形象。
    其次，要不斷加強對員工的培訓。物業(yè)管理行業(yè)是一個服務性行業(yè)，而且是一個要長期面對眾多業(yè)主的服務行業(yè)，尤其是在業(yè)主對物業(yè)服務質量的要求越來越高的情況下，物業(yè)服務人員的文明禮貌用語已經顯得越來越重要。事實證明，文明禮貌的服務語言是物業(yè)服務員工與業(yè)主建立良好關系的起點。此外，企業(yè)還要加強對員工服務技能的培訓。公司每年應定期或不定期地對員工進行培訓，培訓內容包括物業(yè)管理業(yè)務知識、法律法規(guī)、水電維護、安保知識、保潔基礎及操作技能等常規(guī)的技能培訓。此外，一旦行業(yè)內出臺了一項新的政策或法規(guī)，公司都應及時組織人員進行學習培訓。
    再次是要加強建立良好的企業(yè)文化。在不同的企業(yè)文化背景下，物業(yè)服務人員會有不同的服務水平和服務素質。尤其是在物業(yè)管理這樣一個勞動密集型行業(yè)，一個企業(yè)的環(huán)境尤其是老員工的言行對于新員工的影響是巨大的，老員工的一句話、一個電話都會深深地影響新員工，新員工可能會在不自覺的狀態(tài)下去模仿老員工的言行。因此，物業(yè)服務企業(yè)一定要在自己的人才團隊內部逐漸培養(yǎng)積極向上的企業(yè)文化，形成良好的氛圍。
    最后要虛心傾聽業(yè)主的批評和建議。對于立志做大做強的物業(yè)公司來說，業(yè)主的投訴、批評和建議恰恰是送給我們的最好禮物。因為，正是業(yè)主的.投訴和批評直接指出了物業(yè)公司服務質量的問題所在，使物業(yè)公司提高服務質量有了新的目標和方向。物業(yè)公司要想不斷提高服務質量，就必須認真分析業(yè)主的意見，虛心接受業(yè)主批評，不斷反省自己工作中存在的問題，把業(yè)主投訴當成寶貴的資源，積極解決問題，切實提高服務水平。
    同志們，物業(yè)管理和社區(qū)工作，是一項惠民工程，也是一項實實在在的民生工程，關系到千家萬戶的切身利益，關系到整個社會的和-諧穩(wěn)定。我們堅信**社區(qū)，在度假區(qū)工委、管委的堅強領導下，在社區(qū)和物業(yè)公司的共同努力下，今后的各項工作一定會抓得更好，為構建“平安和-諧社區(qū)”作出應有的貢獻。
    同志們：
    這次召開物業(yè)管理工作會議意義十分重要，首先我代表××地產公司對業(yè)主入伙以來一直辛勤服務于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。剛才，陳科長、師副總已就××的物業(yè)管理工作做了總結及布署，我完全贊同，下面我代表建設單位對我們物業(yè)公司提幾點期望和要求：
    一、提高認識，切實增加做好物業(yè)管理工作的責任感、使命感。
    物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶業(yè)主，可以說是千家萬戶，事關業(yè)主的居住質量，關系到我們“時代海岸”的品牌建樹和延續(xù)，再說大的也關系到社會的穩(wěn)定。我們建設單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作，我們深深意識到交樓之后并不代表我們建設單位開發(fā)經營工作就結束了，后期的物業(yè)管理工作更是我們建設單位開發(fā)經營的一種延續(xù)。時代海岸項目開發(fā)建設經過三年多的精心打造，目前已成為三亞地產第一品牌并已贏得了社會及各界同行的認可，如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經營當中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司，希寄托很大的希望。
    二、加強人力資源管理，創(chuàng)高管理水平的物業(yè)管理企業(yè)。
    嚴把員工招聘關，招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)，招聘維修工程人員須具有相關工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓工作，對小區(qū)的基本情況，在崗職責心中有數(shù)減少盲目性。大力提高我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質，要大力開展物業(yè)專業(yè)技能競賽活動，推動專業(yè)技術進步，提高專業(yè)知識能力及管理服務水平，造就一支懂經營、善管理、精業(yè)務、守道德的專業(yè)人員隊伍，要抓好人員培訓工作，加強企業(yè)關鍵崗位和一線員工的技能培訓，提高我們從業(yè)人員的素質。使員工的個人素質得以提高，從而提高企業(yè)的管理服務水平和管理效益，樹立良好的企業(yè)形象。
    從實際出發(fā)，嚴格管理iso9000質量體系動作，制定嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準、根據(jù)每個員工的工作職責，制定全方位的考核方法，制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增加考核的可操作性，減少考核時的人為因素影響，建立完善的考核制度，實行末位淘汰制，增加員工的危機感、緊迫感、促使員工不斷的提高自身素質。
    當然，由于我們項目的特殊性—舊城改造，目前入職的部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬，沒關系，給足三個月時間的機會培訓，考核合格后方能正式錄取上崗。
    三、建立一支高素質的保安隊伍，形成我們社區(qū)的一道亮麗風景線。
    保安人員的素質、形象的好壞，直接影響到業(yè)主直觀地評價一個物業(yè)管理公司管理水平的高低，所以我在這時要重點地強調一下：要建立并完善各項治安管理制度及應急預案，對新聘的保安人員要進行上崗前基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安的培訓力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力的培訓。從而增加保安人員的工作責任心和整體素質、強化服務意識、樹立“友善和威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業(yè)主提供各種服務，讓保安隊伍形成我們時代海岸社區(qū)的一道亮麗風景線。
    結束語：
    同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的服務宗旨，不斷學習和創(chuàng)新、與時俱進。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責任感、使命感、提高服務意識、齊心協(xié)力、扎實工作，開創(chuàng)”管理無盲點、服務無挑剔、業(yè)主無怨言“的物業(yè)管理工作新局面。
    尊敬的各位領導、各位同志：
    大家下午好！
    今天開發(fā)區(qū)管委會在這里召開全區(qū)物業(yè)管理工作大會，這既是加強社區(qū)物業(yè)管理，推動社區(qū)管理和物業(yè)管理一體化建設，構建和-諧社會的迫切需要，更是全區(qū)學習實踐科學發(fā)展觀，關注民生、服務民生的重大舉措。我們相信，通過召開這次會議，必將對促進開發(fā)區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作上新臺階具有深遠的影響。根據(jù)會議安排，下面我代表新開鎮(zhèn)發(fā)言如下：
    新開鎮(zhèn)作為開發(fā)區(qū)中心鎮(zhèn)，近年來積極圍繞全區(qū)的開發(fā)建設需要，經歷了大拆遷、大建設、大安置的艱苦歷程，全鎮(zhèn)現(xiàn)有低價位安置小區(qū)10個、農民集居區(qū)2個、中高檔商品房小區(qū)3個，其中：有前期物業(yè)管理的小區(qū)4個、實行社區(qū)臨時性物業(yè)管理的小區(qū)11個；已建立業(yè)主委員會的小區(qū)4個。近年來，我鎮(zhèn)的社區(qū)物業(yè)管理工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，在上級職能部門指導監(jiān)督和社區(qū)、物業(yè)工作者的不懈努力下，全鎮(zhèn)社區(qū)物業(yè)管理工作能從關注民生、打造民生政府，為居民群眾解決居住環(huán)境和生活質量的高度，來認真開展物業(yè)管理工作，做到前期物業(yè)管理必有、“三保”（保潔、保綠、保安）臨時物業(yè)管理不脫節(jié)，基本保證了社區(qū)物業(yè)管理工作的開展。但由于我鎮(zhèn)大部分小區(qū)以拆遷戶為主，物業(yè)管理費收取困難、小區(qū)業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督、自我約束的意識不強，現(xiàn)在基本上呈現(xiàn)出物業(yè)公司完成前期物業(yè)管理合同后基本上都終止服務，只能有社區(qū)組織臨時物業(yè)管理。所以，今天的會議開的很及時，我鎮(zhèn)必將以這次會議為契機，認真貫徹《物業(yè)管理條例》、市政府《關于進一步加強市區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作的意見》和《關于加強開發(fā)區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的若干意見(試行)》精神，具體做到：
    一、理順體制，健全網絡。鎮(zhèn)設立物業(yè)管理所，在上級主管部門的指導下，具體負責全鎮(zhèn)物業(yè)管理工作，協(xié)調解決小區(qū)物業(yè)管理過程中的具體問題。鎮(zhèn)物業(yè)管理所，明確分管領導1名，配備3名專職人員，同時組建好鎮(zhèn)專業(yè)工程維護隊伍、社區(qū)的“保潔、保綠、保安”三支隊伍，落實專項工作經費。各社區(qū)建立以社區(qū)干部為主的物業(yè)管理站，具體做好物業(yè)管理的日常工作。
    二、明確目標，規(guī)范管理。2015年將作為我鎮(zhèn)物業(yè)管理的規(guī)范年，主要目標是：一是加大物業(yè)管理的宣傳力度，廣泛宣傳物業(yè)管理的法律法規(guī)，廣泛宣傳物業(yè)管理的重要性，大力營造支持物管、強化物管的社會輿-論氛圍，強化廣大群眾的物管意識，夯實物管基礎；二是物業(yè)管理工作不斷線，無論是物業(yè)公司管理，還是社區(qū)物管站管理，均“以服務業(yè)主為天職、業(yè)主滿意為追求”來做好各項物管工作；三是全面組建小區(qū)業(yè)主委員會，力爭在兩年內實現(xiàn)組建率100%，并能依法履行職責，有效開展活動；四是建立完善物業(yè)管理工作的各類臺帳資料。
    三、建章立制，加強考核。建立健全鎮(zhèn)物管所、社區(qū)物管站和物管作業(yè)隊伍的各類崗位職責、管理制度、服務承諾和考核評比辦法等，實行三級檢查考核機制，即：鎮(zhèn)接受開發(fā)區(qū)的每月檢查考核，鎮(zhèn)對社區(qū)的每月檢查考核和社區(qū)對物業(yè)公司或物業(yè)隊伍的檢查考核，并將考核結果與物業(yè)管理補貼費的使用掛鉤，與發(fā)放工作人員的補貼掛鉤，與社區(qū)年度目標考核、評先獎優(yōu)掛鉤。加強對物業(yè)公司的監(jiān)督考核，及時向上級主管部門上報考核結果。
    四、嚴格把關，用好經費。鎮(zhèn)設立物業(yè)管理經費專戶，專款專用，不挪用、不截留，實行預算制，確保管好用好每一分物管經費。加強公建配套用房的經營性收入管理，并實現(xiàn)逐年提高。積極探索非拆遷戶物管費的收取途徑，促進物業(yè)管理的健康有序開展。
    各位領導，同志們，物業(yè)管理關于民生根本，是居民群眾關注的熱點、焦點，是城市管理的難點和重要組成部分，更是各級政府政府落實利民行動，打造民生政府的根本。我鎮(zhèn)要在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的領導下，攻艱克難，努力解決物業(yè)管理中的焦點、難點，化解矛盾問題突出點，從根本上提高我鎮(zhèn)物業(yè)管理水平，為開發(fā)區(qū)“三次創(chuàng)業(yè)”、構建和-諧開發(fā)區(qū)做出不懈的努力和積極的貢獻！
    物業(yè)經理會議講話稿篇十
    同志們：
    昨天，家瑾同志對《物業(yè)管理》(以下簡稱《條例》)的出臺過程和主要法律制度作了說明，志峰同志就《條例》的重大意義、主要精神和下一步的工作安排講了話，我完全贊成，請各地區(qū)各單位認真貫徹落實。這次會議，在以往工作的根底上，有十個單位交流了經歷和貫徹《條例》的安排，希望各地研究借鑒。
    會議討論中提出了不少貫徹中的以及一些需要繼續(xù)討論研究的問題。昨天晚上，房地產業(yè)司進展了認真的歸納，給我列了十大問題，主要是《條例》貫徹施行中的有關問題，針對這些意見，建立部還將繼續(xù)研究，也希望各地積極探究。
    一是，關于業(yè)主和業(yè)主大會?！稐l例》業(yè)主大會作出決定，必須經與會業(yè)主所持投票權二分之一以上通過，重大事項須經全體業(yè)主所持投票權三分之二以上通過。業(yè)主大會怎么組織，還需要探究。
    二是，業(yè)主委員會成員的素質問題。對此《條例》作了原那么性的規(guī)定。業(yè)主委員會成員需要具備高素質，能否請當?shù)氐娜舜蟠砗驼f(xié)委員來擔任。業(yè)主委員會能不能真正盡責，對業(yè)主委員會發(fā)揮作用很重要，請你們在今后的工作指導中總結經歷。
    三是，業(yè)主大會在法律上承擔什么責任。它既不是自治組織，不是法人機構，又不是民政部門登記的社團組織。
    四是，物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生治安事件，物業(yè)管理企業(yè)有沒有責任。
    五是，關于物業(yè)管理企業(yè)代收水、電、氣、暖等費用產生的糾紛如何解決，維修責任如何落實，這涉及到公用事業(yè)改革的問題。
    六是，物業(yè)管理企業(yè)經營環(huán)境和虧損的問題，以及當?shù)卣诃h(huán)境整治中會不會增加物業(yè)管理企業(yè)負擔的問題。
    七是，共用部位、共用設施的產權怎么明確地界定。
    八是，舊小區(qū)實行物業(yè)管理難的問題。
    九是，房地產管理部門與其他相關部門對物業(yè)管理活動的監(jiān)視責任和如何履行職責。
    十是，地方政府制定相應的法律法規(guī)和研究轉變職能的問題。這些問題大部分都在志峰同志的里作了說明，要在貫徹《條例》中逐步解決，要有一個過程。
    我個人體會，物業(yè)管理不完全是一個房屋管理問題，很多社會問題交織在一起，極其復雜。當前最重要的是抓好《條例》的學習、宣傳、貫徹，要通過制度創(chuàng)新，機制創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，探究解決好這些問題。開展中的問題要用開展的來解決。下面，我結合自己學習《條例》的體會談點認識，同大家一起研究討論。
    我認為當前貫徹《條例》，首先是省建立廳、各地房地產行政主管部門，也包括城鄉(xiāng)規(guī)劃、市政公用、質量平安管理部門要共同做好《條例》的貫徹落實工作，前期建立和物業(yè)管理帶來的問題非常突出?！稐l例》從解決社會開展、經濟開展過程中的一些矛盾出發(fā)，作出了很多規(guī)定，所以《條例》的貫徹落實工作不是一個部門的事情。大家談到的舊小區(qū)問題，到底是房屋管理，還是城市市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理，還是房屋管理和市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理相結合，是很現(xiàn)實的問題。各地要在認真學習領會《條例》的法律關系，認真分析各地理論的根底上，確定有效的步驟，推進《條例》的施行。向社會各方宣傳理解認識《條例》的重要性，和自己應當承擔的法律規(guī)定的責任、權利和義務。深化改革和貫徹《條例》是我最近想的比較多的問題。我理解貫徹《條例》的重點和難點是各方思想認識問題，尤其是主管部門、業(yè)主、開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)，要解放思想，實事求是，與時俱進，根據(jù)《條例》調整工作思路，轉變觀念，將《條例》貫徹好。
    我國物業(yè)管理歷來是有社會需求，與經濟體制、住房制度、政府管理社會事務的方式有關，直接影響城市環(huán)境、城市容貌、城市形象，是全社會的客觀需要，反映的是城市綜合素質的重要方面。物業(yè)管理新體制的產生、開展是一個長期的演變過程，并且隨著社會主義市場經濟體制的建立和完善，社會事業(yè)的開展，人們生活程度的進步，住房制度改革的深化，以及房地產建立、銷售和售后使用管理分工的專業(yè)化、社會化、市場化，而得到逐步開展和標準。我國物業(yè)管理的歷史狀況：80年代初以前，我國廣闊居民住房產權主要是屬于政府房管部門、企事業(yè)單位和政府機關所有。居民住戶是房屋的承租者，交付房租、享有房屋的使用權。政府房管部門或者企事業(yè)單位負責環(huán)境管理，包括綠化、衛(wèi)生、垃圾和廁所管理等公共部分，列支相關費用。居(家)委會、街道辦事處是對居住環(huán)境管理承擔組織責任。
    80年代中期之后，我國進展城市經濟體制改革，打破單位單一投資建房，開場允許多渠道建房。人們對居住條件的要求逐步進步，形成對居住環(huán)境配套設施的需求。房屋建成后由房屋產權單位管理，外部環(huán)境那么由居委會或街道辦事處負責管理。這一管理形式，逐步強化了居民關心居委會和街道辦事處所管公共部位的環(huán)境衛(wèi)生、綠化環(huán)境等公共財產的意識。
    房地產市場的培育和開展，帶動了單位購房，隨著這種需求的增大，開場形成效勞于房屋所有人的物業(yè)管理。特別是人們對良好的居住環(huán)境的需求，刺激了商品房的供應，從而進一步促進了新建小區(qū)的物業(yè)管理，這種需求的經濟負擔和住房分配方式一樣仍是單位負責，個人受用。新建小區(qū)物業(yè)管理的開展起到積極的推動和示范作用，同時也引發(fā)出物業(yè)長期管理的需求。
    我們房地產開發(fā)是實行滾動開發(fā)，預售制、規(guī)劃批準建立范圍施行周期長短不一，加上歷史上新建房屋移交中產生物業(yè)費用由誰來承擔問題，促使開發(fā)企業(yè)組建物業(yè)管理企業(yè)，滿足開發(fā)企業(yè)的需求和購房業(yè)主在小區(qū)建立尚未全面完成情況之下的物業(yè)管理需求。房地產開發(fā)企業(yè)對自己開發(fā)的工程施行物業(yè)管理，也是基于業(yè)主對物業(yè)管理效勞的需求，這就形成前期物業(yè)管理。
    隨著住房制度改革的推進，物業(yè)管理也隨之開展。但存在公房出售之后的物業(yè)管理和仍由公房管理、單位管理的出售及未出售公房之間需求關系、管理方式等尚需研究和標準。
    居民的住房需求，由直接關注住房面積大小、功能質量等內部需求，開展到對環(huán)境的需求;從需要對房屋共用部分的管理，開展到同時需要對部分公共社會事務的效勞;從需要對房產和附屬設施的完好，開展到實現(xiàn)房屋的保值、增值。這些，使物業(yè)管理的內涵更加豐富，需要研究解決的問題更加明晰。
    從我國物業(yè)管理開展的進程來看，物業(yè)管理涉及我國方案經濟體制向市場經濟轉變，房地產業(yè)開展和住房制度改革，改善人居環(huán)境、提供公共效勞，也包括機關后勤效勞改革，政企分開、政府轉變職能，基層政權職能到位和居委會自治組織作用的發(fā)揮。在這些轉變中需要立法來強調業(yè)主的自身的位置，標準業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與開發(fā)企業(yè)之間、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間，居委會、街道辦事處與業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的關系，需要政府主管部門轉變觀念，改變工作方式和方法，也有基層單位的改革轉制問題，這也就是存在于《物業(yè)管理條例》之中的社會根底，需要明確相關法律制度。
    《物業(yè)管理條例》既然存在著立法的社會根底，就應當用法律法規(guī)來標準，在改革和開展中推進物業(yè)管理。法律法規(guī)的嚴肅性，既要調整解決好現(xiàn)有矛盾，又應有一定的前瞻性。因此，我體會，要貫徹落實好《條例》，關鍵是學習、宣傳《條例》規(guī)定，準確理解和把握好物業(yè)管理活動中的規(guī)定法律關系。這里我著重講一講以下幾個方面的認識：
    業(yè)主是房屋產權的所有者，業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)施行物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理行為。所以，業(yè)主是物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理的重要責任主體。這是宣傳貫徹《條例》，形成共同工作氣氛的根底。明確這一點，才能說清楚業(yè)主具有可以選擇管理企業(yè)和不選擇管理企業(yè)的權利，具有維護個人和公共的共同利益的責任，和遵守公共利益和社會責任所規(guī)定的義務。
    業(yè)主的責任，除了對房屋內專有部分所有權的行使，更重要的是還承擔遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面，由公約和規(guī)章制度確定的義務。多個業(yè)主之間必定形成共同利益和共同事務，而公共利益和共同事務不是一個人代表的。從我國固有的特點來看，公共利益和公共事務部分，必然存在業(yè)主和業(yè)主之間內在的聯(lián)絡，這就表達出業(yè)主公約。因此，《條例》在進展制度設計時，在吸收理論證明行之有效的既有制度的根底上，確立了業(yè)主大會制度。明確物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成業(yè)主大會，規(guī)定了業(yè)主大會的成立、會議形式和表決方式，業(yè)主大會按照《條例》和業(yè)主大會議事規(guī)那么確定的程序作出的決定，包括業(yè)主公約等，視為全體業(yè)主的共同決定，對全體業(yè)主具有約束力。通過這些規(guī)定，保證業(yè)主大會可以實在擔負起代表和維護全體業(yè)主合法權益的職責。
    業(yè)主、業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)之間是合同關系。業(yè)主、業(yè)主大會委托物業(yè)管理公司管什么、到達什么效勞標準，要通過合同明確約定。當然，效勞價格和效勞程度必須相對應。物業(yè)管理公司的效勞內容不是包羅萬象的，應該按照合同約定提供效勞。在物業(yè)管理效勞活動中，業(yè)主是責任主體，物業(yè)管理公司是效勞主體，他們之間違背合同的糾紛是民事糾紛，主要受《合同法》保護和約束，行政主管部門不要過多干預。
    《條例》規(guī)定，在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建立單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應當簽訂書面的前期物業(yè)效勞合同。
    為什么《條例》規(guī)定，建立單位可以選聘物業(yè)管理企業(yè)進展前期物業(yè)管理。
    在建立過程中間，開發(fā)企業(yè)與業(yè)主以及物業(yè)管理企業(yè)之間互相利益關系的調整是關鍵。與其他的銷售行為不同，房屋產權的銷售是一個過程。因為房屋建立實行的是滾動開發(fā)，業(yè)主在滾動開發(fā)中，獲得產權，不可能等到開發(fā)商銷售完所有物業(yè)，購房人全部入住，成立業(yè)主大會之后，才來選聘物業(yè)管理企業(yè)施行物業(yè)管理。因此，商品房銷售階段的物業(yè)管理效勞，是建立期的業(yè)主(建立單位)向最終業(yè)主(住戶)過渡期的物業(yè)管理，也就是前期物業(yè)管理，客觀上只能由建立單位選聘物業(yè)管理企業(yè)來施行?！稐l例》規(guī)定，前期物業(yè)效勞合同由建立單位和物業(yè)管理企業(yè)來簽訂。但物業(yè)管理企業(yè)提供效勞的對象不僅是建立單位，主要還是逐漸入住的購房人。根本上講是業(yè)主長遠利益的保證，包括對批準規(guī)劃施行中的有關問題的預防，可以減少開發(fā)企業(yè)建立過程中隨意改變規(guī)劃。所以，《條例》要求，必須包含建立單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)效勞合同的內容，從而讓購房人承擔前期物業(yè)效勞合同中約定的關于物業(yè)管理的權利義務，為業(yè)主承受物業(yè)管理企業(yè)的效勞提供了法律根底。
    《條例》第二十條對業(yè)主委員會、業(yè)主大會與居委會的關系作了明確規(guī)定。要理順兩者的關系，關鍵是要學習貫徹《條例》和《城市居民委員會組織法》。居民委員會是居民自我管理、自我效勞的自治組織，主要職能作用是，協(xié)助基層政權做好居民群眾政治思想工作，調解居民鄰里矛盾，維護居民道德行為標準，創(chuàng)造良好、和諧的.社區(qū)人際關系。業(yè)主大會是業(yè)主們由于共同財產關系而形成的共同利益通過業(yè)主公約來確定的組織。居委會是和社區(qū)對應的組織，業(yè)主大會是和物業(yè)管理區(qū)域對應。業(yè)主、業(yè)主大會要維護好自己的權益，離不開當?shù)鼐游瘯闹笇Ш蛶椭！稐l例》設立了業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出決定應當告知并聽取居委會意見的義務。規(guī)定業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當承受居民委員會指導和監(jiān)視，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內的社會治安等相關工作。同時規(guī)定，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當積極配合相關居委會依法履行自治管理職責，并承受其指導。與其他企業(yè)一樣，物業(yè)管理企業(yè)按合同和國家有關法律法規(guī)進展經營效勞，與居委會之間沒有法律上的權利義務關系。
    關鍵要清理公房出售專項維修資金的挪用，建立健全管理機制，落實賬戶到人?！稐l例》規(guī)定，住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓構造相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當按照國家有關規(guī)定，交納專項維修資金。建立專項維修資金的目的，主要是用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新改造。這是保障物業(yè)管理區(qū)內公共設施、共用部位完好使用和維護業(yè)主長遠利益的必要措施。因此，必須完善制度，嚴格征收，專項使用，加強監(jiān)管。
    物業(yè)管理企業(yè)是按照《公司法》設立的自主經營、獨立核算，獨立承擔民事權利和義務的民事主體。民事主體在市場中的行為其實就是市場行為，民事行為的特性要求給市場主體以充分的自主權利，政府不能干預民事主體自由從事市場活動，不能主動介入到這種活動中去，更不能隨意運用自己擁有的行政權利進展干預。政府部門既要尊重業(yè)主在物業(yè)管理上的自主權，也要尊重物業(yè)管理企業(yè)的獨立經營自主權。
    政府的作用，主要是根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章對物業(yè)管理企業(yè)行為實行監(jiān)視管理，為他們從事市場活動提供法律和制度上的保障。各地房地產行政主管部門，要徹底改變過去大包大攬的觀念和做法，明確哪些是自己管的，哪些是民事行為交給市場解決的，一旦有民事糾紛，應鼓勵多走一點司法程序來處理，做到依法行政，既到位，又不越位。
    社會對環(huán)境的需求是地方政府關心的。公房管理改革不僅是房管部門的事，關鍵是人的居住環(huán)境，有居民本身要求，也是城市形象問題，要有緊迫感，要積極參與。各地建立和房地產主管部門應當作為地方政府的參謀，制定方案，推進改革施行。
    做好這項工作，必須充分領會《條例》精神，并充分總結物業(yè)管理開展的歷史過程。通過這些工作，把握物業(yè)管理的難點、重點和方向，這樣工作才有前瞻性。
    第一，要把法律關系弄清楚。要明確物業(yè)管理各方主體的法律責任，特別要明確業(yè)主責任和行政主管部門自身的責任。
    第二、要盡快完成配套法規(guī)的制定，對過去的法規(guī)進展清理，要有方案，明確出臺的時間。部里有關司局向我反映，向地方征求意見的立法經常不能按期回來。當前部里要建立一個考核各省廳市局的制度，把法制工作作為考核省廳市局工作的一個重要指標，并把考核結果向省區(qū)市政府通報。
    第三，要同心協(xié)力，解決法制建立問題。我講的同心協(xié)力有三個層面。一是上下同心協(xié)力，我們這個行政管理的各部門要同心協(xié)力，二是左右同心協(xié)力，我們今天為什么要求部里其他司的司長來參加會議，《條例》對有關質量平安，規(guī)劃問題，城市建立中的水、氣等改造的問題，都有規(guī)定。貫徹落實好《條例》，我們的相關部門能不能同心協(xié)力很重要。三是我們與建立行政管理部門以外的部門同心協(xié)力，特別要與民政部門，與當?shù)卣嘘P社區(qū)管理的部門同心協(xié)力。我們要如實地告訴別人，對你們工作有什么要求。當然部門之間的工作是有不同側重的，要在分歧中找共同點。宣傳工作還要加強。法規(guī)司、房地產業(yè)司要組織開展好有關宣傳活動。要宣傳貫徹施行《條例》對促進城市開展、改善投資環(huán)境的作用，對協(xié)調業(yè)主共同利益和保護業(yè)主合法權益的作用。對業(yè)主的宣傳，要增強業(yè)主自律意識，推進民主協(xié)商機制的形成。只有依靠社會力量的支持和社會言論的正確引導，《條例》的貫徹工作才能做好，才能標準社會人和行政部門的行為。做好自己的本職工作，抓好《條例》的貫徹落實，真正維護廣闊業(yè)主的利益，這是國務院指導對《條例》頒發(fā)施行的要求?！稐l例》在制定過程中廣泛征求了社會各方的意見，在貫徹施行《條例》中更要傾聽群眾的意見，認真解決群眾反映的熱點、難點問題。
    同志們，隨著《條例》的公布施行，我國的物業(yè)管理行業(yè)進入了一個新的階段。我們要以“三個代表”重要思想為指引，學習好《條例》，貫徹好《條例》，按《條例》的要求做好自己的工作，切實在實地保護好廣闊群眾的權益，為全面實現(xiàn)小康社會目的作出應有奉獻。
    物業(yè)經理會議講話稿篇十一
    各位領導、各位同行朋友大家好!
    很高興今天能和大家齊聚一堂并就小區(qū)的物業(yè)管理工作來做探討交流。我們茸威公司是新近成立的物業(yè)管理公司，“松石苑”是我們接手的第一個社會型居民小區(qū)，因此今天我其實是來向大家取經學習的，在此我要特別感謝街道領導為我們提供這次寶貴的學習機會。
    我們于20xx年12月正式接手“松石苑”小區(qū)的物業(yè)管理，在此之前專業(yè)的小區(qū)物業(yè)管理經驗對于我們來講幾乎是一片空白，因而我們是一路摸索、一路艱辛地走到了今天，萬分欣慰的是我們在上級領導的關心支持以及公司領導的統(tǒng)籌部署下，充分調動全體人員的積極性，始終以提升物業(yè)管理服務為基礎，以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點”為工作準則，通過積極的探索和不懈的努力，在這短短兩個多月里可以說我們已經順利平穩(wěn)地度過了最為艱難困苦的過渡期，同時我們的付出和努力也得到了居民一定程度的認可。
    物業(yè)管理其實實質是為小區(qū)服務的，要真正做好并不是件容易的事，而且大家都知道“松石苑”是已交付使用多年的社會型居民小區(qū)，原物業(yè)管理公司因種種因素決定撤離的同時也為我們留下了諸多的棘手工作和問題，加之小區(qū)居民對原物業(yè)公司印象較差，雙方積怨頗深且矛盾已經較為尖銳。我們想要做好小區(qū)的物業(yè)管理工作，緩和與居民之間的關系使其重塑對物業(yè)公司的信心和信任是尤為關鍵的事情。針對這一情況同時結合社區(qū)管理共同體綱要我們制定了一系列的有效措施，進行分階段、按步驟地落實，大致可以分為以下幾點：
    一、強化管理、提升自我。
    加強管理首先要理順關系、明確責任，我們通過制定崗位職責，將責任和任務合理分配并落實到個人;其次我們制定了嚴格全面的規(guī)章制度，通過貫徹落實及追蹤檢查對公司全體人員加以規(guī)范和約束;另外我們對公司人員的自身素質極為關注，在加強專業(yè)技能培訓的同時更大力塑造大家的工作責任心;與此同時我們也向社會招募具有豐富經驗和專業(yè)知識的小區(qū)管理人員，結合我們公司本身特有的企業(yè)文化和管理理念，將兩者相互融會貫通，不斷完善并規(guī)范公司內部的管理環(huán)節(jié)和操作流程。
    二、貼心服務、樹立口碑。
    物業(yè)管理涉及到的是居民的民生問題，要獲得居民的認可和支持，除了良好的專業(yè)素質和管理理念，更要全方位提升服務質量，做到解業(yè)主之憂、想業(yè)主所想，為此我們公司領導也再三強調一定要做到“現(xiàn)場管理精細化、客戶服務個性化”。比如我們在接到業(yè)主保修時，想方設法爭取第一時間到現(xiàn)場了解情況并盡快落實維修解決方案，事后也要有選擇性地進行回訪。同時對于小區(qū)內的公共設施，特別是關系的居民切身利益及人身財產安全的，比如小區(qū)內管道網絡的暢通、樓道照明燈、消防栓滅火器等設施，都要定期維護及時維修，而對于相關的歷史遺留問題我們也要責無旁貸并不計得失地予以積極妥善的處置。
    三、有效溝通、事半功倍。
    工作的方式方法至關重要，因此我們經常積極主動地與業(yè)主進行溝通，創(chuàng)造條件和機會營造良好氛圍，以期加強雙方的互動與聯(lián)系。同時更想方設法調動居委會、業(yè)委會、乃至各樓組長的積極性，充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用，將我們與原物業(yè)公司的不同之處，尤其是我們先進的管理模式和理念傳達給小區(qū)業(yè)主，以便爭取更多的支持和理解從而使我們能更順利有序地開展各項工作。
    通過這一階段的工作和學習，雖然我們已經取得了一定的成績，也有信心完成上級領導部門交付的任務，但我們也深知自己目前還處于起步階段，需要學習和改進的地方還很多，我們只有通過不斷的努力和優(yōu)化才能把小區(qū)的物業(yè)管理和服務工作做得更加出色。在此，請各位與我共勉之!再次感謝大家!
    物業(yè)經理會議講話稿篇十二
    各位同事：
    今天的安全工作會議，是我們進入新年的第一個大會，總結20**年的工作，對20**年的安全工作做出全面部署，對于酒店上下冷靜地看待酒店安全現(xiàn)狀，進一步認清新形勢，立足新起點，明確新任務，持之以恒抓好安全工作，推動酒店安全工作再上新臺階，具有十分重要的意義。
    剛才，胥總助做了酒店安全工作報告，回顧了過去一年的工作，對今年安全的各項工作進行了安排，非常重要，希望會后各部門抓緊落實。
    下面，我強調三點意見：
    一、理性看待成績，把握形勢，緊抓安全不放松。
    20**年，酒店認真貫徹落實國家、省市和總公司關于安全工作的有關精神，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，以安全治理為重點，以打造酒店安全經營為目標，強化管理、落實責任、轉變作風，推動了安全工作扎實有效開展，順利實現(xiàn)了我們的安全工作目標，為酒店各項接待的順利進行提供了切實的安全保障。同時，我們的營業(yè)收入和利潤再創(chuàng)新高，全年實現(xiàn)銷售收入萬元,利潤110萬元,酒店的消防工作獲得了省、市消防安全誠信承諾工作先進單位。取得這一成績很不容易，這是公司上下團結協(xié)作、齊抓共管、不懈努力的結果。在此，我代表酒店向各位員工，特別是向工作在基層為酒店發(fā)展做出貢獻和努力的全體員工表示衷心的感謝。希望大家新的一年發(fā)揚成績、再接再厲，為酒店安全工作再作新的貢獻。
    從客觀上講，任何一項工作要想做得完美，都不是一件容易的事，尤其是安全工作，難度更大。20**年，盡管我們在安全方面投入了很大精力，取得了一定成績，但仍然存在著一些問題：比如在一些部門，員工的安全意識還比較淡薄、干部責任還沒有完全落實到位，安全管理中還存在明顯漏洞、20**年仍有零星事故發(fā)生等等，說明我們的安全基礎并不十分牢固。
    進入20**年，我們安全工作面臨著新的任務。在今年的職工代表大會上，總公司提出了“加速構建和諧明星，開創(chuàng)全面建設新型能源化工集團新局面”的目標，要立足××實際，實現(xiàn)這一目標，離不開安全這個大前提。同時，今年是我們酒店開業(yè)的第六個年頭，我們面臨客房改造和競爭越來越激烈的壓力，新的一年，要實現(xiàn)新的發(fā)展，需要我們全體員工共同努力，我們的思想和行動必須要酒店的發(fā)展保持一致，實現(xiàn)安全工作再上新臺階。
    酒店各部門，特別是各級領導干部，要進一步統(tǒng)一思想、提高認識，自覺增強工作的緊迫感、責任感和使命感，站在和諧發(fā)展的新高度，重新審視和看待安全工作，正確處理好安全與生產、安全與效益、安全與發(fā)展、安全與穩(wěn)定、安全與和諧的關系，扎實工作，確保安全生產。
    二、從嚴管理，突出特色，進一步打牢安全基礎。
    安全是一項硬指標，必須要實打實鑿，從嚴過細。今年，我們要切實按照總公司強化“三化”、“三基”、“五個到位的”要求，立足實際，全方位提高標準、加大力度，超前防范，進一步夯實酒店安全基礎。
    一是要進一步落實責任。安全工作人人有責，責任到位，安全才能到位。酒店全體干部員工，要進一步增強責任意識、大局意識，始終把安全這個關系酒店發(fā)展和自身安危的頭等大事記在心頭，始終堅持安全發(fā)展，任何時間、任何條件下都不放松、都不動搖。要切實按照層次化管理的要求，進一步區(qū)分和明確管理責任、監(jiān)督責任、執(zhí)行責任。特別是各級管理人員，必須要始終牢記“安全第一”的宗旨，強化安全意識，自上而下逐級推動安全責任落實。要進一步轉變作風，率先垂范，嚴格管理，狠抓落實，對酒店的安全規(guī)定和管理要求，要做到雷厲風行，不打折扣，扎扎實實地落實到位。
    同時，抓安全，更要思考安全。作為安全管理的推動者和執(zhí)行者，各級管理人員，不僅要注重推動安全管理制度、措施的落實，也要注意總結經驗，多做反思，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，堵塞管理漏洞。要切實把提高自身系統(tǒng)思考安全的能力，作為每一名管理人員必須要盡到的責任，增強安全工作的前瞻性、預見性和實效性。
    二是要進一步突出特色。安全管理，不同的企業(yè)有不同的方式方法，即使在同一個企業(yè)，不同的單位和部門，因為工作性質不一樣，管理上也各有差異，這種差異，就是特色。特色不是標新立異、不是花拳繡腿，而是最能體現(xiàn)和代表行業(yè)特點的、最實用、最有效的方式方法和內容。去年以來，為強化安全管理，我們與省公司接軌,采取了安全例會制度,每月對安全工作工所存在的問題認真分析解決,取得了明顯效果。今年，我們要進一步研究適合酒店安全管理的方法，突出管理特色，增強管理效果。
    第一，要抓好理念融合。去年以來，總公司在安全管理上出臺了不少新的思路和要求，這些是對我們工作實踐的有力指導，我們必須要認真學習領會，把這些新精神融入到酒店的安全實際管理工作中。第二，要抓好自我教育。強壓不如說服，灌輸不如引導，安全管理最好的方法，就是員工自己管理自己、自己教育自己。要在生產單位中挑選好的典型，總結經驗，深入推廣，充分發(fā)揮效力。第三，要抓好重點防范。對員工操作、班組管理，特別是檢修作業(yè)等，一些有著慘痛教訓的重點、關鍵環(huán)節(jié)，必須要緊盯不放，嚴抓細管;對酒店配電房、鍋爐房、各機房及成品倉庫等重點區(qū)域，必須要嚴格按照“防火、防泄漏和管道爆裂”的有關要求，重點管理、重點防范，堅決杜絕重特大事故的發(fā)生。
    三是要進一步加大考核。我們曾反復講過，考核不是目的，只是一種促進手段。但如果力度太輕，就很難起到應有的效果。今年，我們在安全考核上要逗硬執(zhí)行，這對安全工作有害無益。對此，我們必須要從思想深處提高認識，要本著為員工安全著想、為酒店利益著想的精神，硬起手腕抓管理，不留情面抓考核。要繼續(xù)完善現(xiàn)有安全分配機制，切實按照“隱患等于事故”的要求，進一步提高考核標準和要求;加重對同類問題反復出現(xiàn)的單位及人員的考核力度，以機制推動安全管理的有效運行。
    三、抓好節(jié)假日期間的安全生產，確保實現(xiàn)安全運營根據(jù)以往經驗，每年節(jié)假日期間，都是人們思想活躍，安全上容易出現(xiàn)紕漏的時侯，我們決不能掉以輕心，必須要認真采取措施加以應對。今年，要繼續(xù)抓好安全預防工作。根據(jù)當前實際，把防火和防盜竊作為一項極其重要的工作來抓。進一步提高“防盜工作人人有責”的認識，把防盜竊工作作為我們一項長期的任務抓緊不放，加強領導，積極發(fā)動員工參與開展反盜竊專項治理行動，實行打防并舉，保護企業(yè)資產不受損失，促進酒店治安形勢穩(wěn)定。節(jié)日期間，各部門要切實加強值班管理，堅持安全生產和防火、防盜工作一起抓，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，確保萬無一失，實現(xiàn)酒店安全運營。
    同事們，安全是企業(yè)生存的基礎，安全工作事關酒店發(fā)展大局，事關社會的和諧穩(wěn)定。抓好安全工作意義重大，任務光榮而艱巨。讓我們團結起來，發(fā)揚成績、頑強進取、再接再厲，為全面開創(chuàng)酒店安全生產新局面而努力奮斗!
    物業(yè)經理會議講話稿篇十三
    同志們：
    今天的會議，是我們新的一年第一個非常重要的會議。元月1日，集團公司召開了20**安全工作會，我們按照相關要求，緊鑼密鼓進行了安排。這個會議的主要目的就是總結過去一年的安全工作成績，剖析當前依然存在的不足和問題，明確20**年的安全工作思路和奮斗目標，激勵廣大干部職工發(fā)揚成績、再鼓干勁，再創(chuàng)佳績，奪取今年安全工作的全面勝利。
    過去的一年，我們的安全管理水平得到顯著提升，“駐廠式”安全管理模式得到了上級肯定，我公司的安全成績獲得了兩級集團的認可和表彰，實現(xiàn)了全年安全奮斗目標。正是因為有了安全做基礎，安全做保障，20**年的各項工作得以全面、順利推進，使得我們主要經營指標圓滿完成，保障服務質量穩(wěn)步提升，公司形象顯著提高。這個成績是在非常艱難的形勢下完成的，確實來之不易。這么多年來，我們始終堅持每年的第一個大會是安全工作會，就是要提醒公司上上下下關注安全、狠抓安全，始終把安全擺在工作的首位。剛才，各二級單位都簽訂了安全責任書，主要領導進行了表態(tài)發(fā)言，希望大家信守承諾、言出必行。劉總對去年的安全工作進行了全面的回顧總結，對今年的安全任務也進行了詳細的安排部署，我完全同意。會后大家要認真貫徹落實。借此機會，我圍繞今年的安全工作，提五點希望和要求：
    一、思想上要有居安思危的緊迫感。
    20**年安全成績碩果累累，但安全工作只有起點沒有終點，永遠不能停歇。成績只能說明過去，我們不能躺在過去的功勞簿上，沾沾自喜、忘乎所以。任何時候，我們的安全工作都沒有100%的把握，需要每時每刻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。后勤本身就屬于公共服務，涉及方方面面。凡是國民經濟社會中有關公共安全的事故，都對我們有啟迪性;當前社會各個領域的安全態(tài)勢，都對我們有指導性。20**年，全國造成群死群傷的重特大生產安全事故時有發(fā)生，每起事故人員傷亡都不小、經濟損失都很大，社會影響更是十分惡劣。所以，從社會公共安全的角度看，安全形勢依然嚴峻。為此，我們始終要對大事故懷警惕之心，堅持“別人看病我吃藥”，只要聽到公共服務類的事故，不要等上級指示，要主動開反思會，主動對照整改，主動教育職工提高警惕。同時不能一味拿資金不足當借口，不能一味靠工程建設解決隱患，要完善防范措施，筑牢應急防線，堅持練兵、嚴防死守，真正做到居安思危，杜絕重大事故的發(fā)生。
    二、目標上要有堅定不移的必勝心。
    今年，安全生產要實現(xiàn)“零”目標。杜絕災害性損失和死亡事故;嚴防零敲碎打事故;消滅安全生產輕傷及以上人身事故;消滅二級及以上非傷亡事故;三項建設要有新舉措、新成效。這就是今年的安全生產總體目標，很明確、很具體，是“鐵”的目標。要圍繞目標，針對實際，提出新措施、拿出新辦法，一步一個腳印，扎實推進。要懂得“只有靠著辛苦、靠著勤奮、靠著努力”，才能保證目標實現(xiàn)。決不能有“安全形勢好”的松懈思想，決不能有“地面單位安全壓力小”的僥幸思想，決不能有“靠天吃飯”的懶惰思想，安全工作沒有捷徑，只有憑著扎實的基本功，把每一天的工作做實，把每一個崗位的工作做細，才能擁有安全必勝的把握。
    三、管理上要有依法行政的大觀念。
    20**年12月15日，最高人民法院召開新聞發(fā)布會，發(fā)布了最高人民法院、最高人民檢察院《關于辦理危害生產安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》。進一步表明了我國全面深化安全法治建設，依法懲治危害生產安全犯罪、相關貪污賄賂和瀆職犯罪進入了新的階段。其中一條明確了定罪量刑標準，即“原則上以死亡一人、重傷三人，或者造成直接經濟損失一百萬元作為入罪標準?！薄靶略隽藦娏钸`章冒險作業(yè)罪，法定最高刑為有期徒刑十五年，是危害生產安全犯罪中的重罪?！睆闹靥幜P情形有兩條：“關閉、破壞必要的安全監(jiān)控和報警設備的;已經發(fā)現(xiàn)事故隱患、經有關部門或者個人提出后，仍不采取措施的。”我只是撿了其中的幾點在這里講一下，大家下來后好好對照學習一下。我要說的是：今年，再有人身傷亡事故，法律的懲治力度更嚴更重。必須從制度入手，全面整章建制，凡是國家法律、管理規(guī)定不允許的堅決不干，凡是國家法律、管理規(guī)定要求的，一定做到。必須積極主動、查遺補漏。不能拍著腦袋，隨心所欲，要認認真真的把自己所轄范圍的安全管理的環(huán)節(jié)捋一捋，該完善的完善，決不能再留任何漏洞。
    四、作風上要有細致入微的吃苦勁。
    安全生產管理當以預防為主，不僅要預防重特大事故的發(fā)生，更要重視生產過程中的現(xiàn)場管理。集團安全工作會上一再強調夯實“三基”，我們要認真貫徹下去。咱們后勤，安全戰(zhàn)線拉得長，動態(tài)性特點較為突出，需要檢點的地方太多。就需要有吃苦的勁頭，要對職工崗位狀態(tài)了解清楚，要對作業(yè)環(huán)境了解清楚，要對設備設施了解清楚，認真細致的抓安全。要保持環(huán)境的有序、整潔。一個合理、規(guī)范的作業(yè)環(huán)境，更便于職工的觀察、操作，是防止事故的重要措施之一。我們的干部總是有這個誤區(qū)，認為環(huán)境衛(wèi)生屬小事、不重要，必須把這個思想轉變過來，把生產中不需要的物品清除掉，把需要的物品放在需要的位置上，隨手可得。治理跑冒滴漏的源頭，使設備和環(huán)境始終保持良好的面貌。積極推進標準化作業(yè)。這個對現(xiàn)場作業(yè)很有必要。工人先干什么、后干什么、干到什么程度、應注意什么，以程序固定下來，減少事故的發(fā)生。
    五、考核上要有一絲不茍的鐵手腕。
    安全監(jiān)管最容易重“量”的要求不重“質”的要求，最容易形成走馬觀花、應付工作的局面，粗枝大葉的搞安全，這是助長隱患的最大幫兇。各級職能部門要在考核上更加認真，更加嚴謹，更加有力度，對照制度，一條一條的過，只要發(fā)現(xiàn)問題，絕不留情面，直接點問題，直接下“三定”，對于拒不整改的，要嚴加追責。我們有些同志，不能正確認識安全檢查考核工作，認為檢查就是繁重的任務，檢查就是針對個人，檢查就是吹毛求疵，思想上畏難、抵觸、有負擔、有牢騷。不能真正的認識到：自己工作有缺陷、有不足，職能部門幫助查遺補漏，是替你分擔解憂。正所謂：“沒本事，還不省事”。這是個非常重要的問題，必須引起重視，轉變觀念。今年的考核必須做到力度不減、頻次不降、頻道不換，繼續(xù)嚴查細管，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要逐級追究責任，處罰要明確到人。真正形成上下聯(lián)動抓安全的良好局面。
    總之，新的一年，我們要以飽滿的精神狀態(tài)，全新的工作理念，認真的工作態(tài)度，盡職盡責，全力以赴投身到公司的安全工作中來，保證20**年我公司繼續(xù)保持良好的安全態(tài)勢，實現(xiàn)全年安全“零”目標。
    物業(yè)經理會議講話稿篇十四
    尊敬的xx總、各位供應商朋友：
    大家好！非常榮幸能邀請到各位供應商朋友來參加此次盛會，我代表xxxxxxx全體同仁對你們的到來表示熱烈的歡迎。
    xx公司的發(fā)展離不開在座各位朋友多年來的大力支持，在發(fā)展的坎坷道路上，是你們陪同著xx公司走過了這么多年的風風雨雨，與我們一起見證了xx公司的成長。歲月匆匆，我們不僅擁有的是合作伙伴關系，更沉淀了一份深厚的友誼。
    10多年歷盡滄桑，xx公司持續(xù)發(fā)展的同時，我個人也一步步成長，在董事長xx總的栽培下，現(xiàn)肩負起xxxxxx副總一職，再次，我代表個人對xx公司及董事長xxx先生的辛勤培養(yǎng)深表感謝。
    xx公司從今年8月份開始投產，到今天小燈已經批量供應，前組合燈、后組合燈已具備批量生產能力，下個月開始量產。公司10月份已通過xx公司達產審核，取得供應商代碼資格。在這么短時間取得這樣的成績，我非常感謝xx公司兄弟姐妹一路來對我的支持與鼓舞；我代表xx公司對xx公司xx總及各位表示深切的感謝，謝謝你們…….
    我們的任務還很艱巨，道路依然很坎坷。xx公司也才剛剛起步，公司還存在方方面面的問題，我堅信，只要我們不怕苦、不怕累、堅持不懈、一起努力，明日的勝利曙光將會照耀在xx車燈每一個角落。希望大家能陪同我，陪同xx公司一起度過今后的風雨，我們是命運共同體，明日的.勝利將屬于我們大家的。
    接下來，我將公司的基礎建設情況及20××年度發(fā)展規(guī)劃給大家做下匯報：
    1、廠房建設方面：
    公司廠房建設面積2.4萬平方米，擁有現(xiàn)代化生產車間，包括注塑車間、無塵uv光固化車間、無塵鍍鋁車間、bmc車間、小燈車間、前組合燈車間及后組合燈車間。公司一期建造共7個車間。
    公司建有可集中式供料的原材料倉庫、化學品倉庫、半成品無塵周轉倉庫、外協(xié)件倉庫及成品倉庫，倉庫根據(jù)產品儲存環(huán)境要求建立，有效保障了產品儲存質量。
    公司建有5層6000平方米的研發(fā)大樓，設有行業(yè)先進的配光設備及配光室、專家辦公室6間，每層設有接待室、會議室等，研發(fā)設施齊備、配備精良、環(huán)境優(yōu)雅。
    公司建造可容納500人的員工宿舍及食堂，宿舍配置齊全，有效保障了員工的日常生活，為了豐富員工業(yè)余時間，增長員工知識，計劃今年底建設乒乓球室、羽毛球室、圖書室及員工活動演藝廳等設施。
    2、設備投入方面：
    公司投入1000多萬建設有車燈行業(yè)國內民營企業(yè)一流的注塑車間，目前擁有120噸—××50噸的不同型號進口注塑機12臺，三色機1臺，雙色機2臺，bmc1臺。
    投入1000多萬對標行業(yè)領頭羊上海小糸車燈建設擁有5200平方米的無塵鍍鋁車間、光固化車間，擁有先進的日本愛科發(fā)鍍鋁機2臺，日本安川機器人2臺，及自動化噴漆線、uv能量固化線及相應配套設施。實現(xiàn)了車燈塑件從注塑到去除應力、表面處理等環(huán)節(jié)的自動化物流鏈，不僅提高了生產能力，降低了物流過程中對產品質量的影響，保障了制程ppm值的實現(xiàn)。
    前組合燈、后組合燈、小燈車間投入830萬，對標上海小糸建有前組合燈生產線3條，后組合燈生產線3條，均采用行業(yè)先進生產設備，擁有自動檢測設備及報警裝置、自動監(jiān)控設備、熱板焊、退火爐、機器人火焰處理及布膠機器。5條小燈生產線已達成車燈行業(yè)領先水平，現(xiàn)處于吉利核心供應商地位。
    重點崗位及檢測崗位均投入智能化設備，減少了人工作業(yè)造成的誤差，提高了產能及質量。目前設備投入可保證年產能50萬套。
    1、質量管理方面：
    1）、試驗中心建設：
    公司投入400多萬，依據(jù)汽車燈具行業(yè)、國家標準建立了車燈界一流的試驗中心，擁有壽命測試儀、可編程高低溫試驗箱、淋雨試驗箱、沙塵試驗箱、三綜合試驗臺、震動試驗臺、鹽霧試驗機、配光測試系統(tǒng)、點亮儀、絕緣電阻、耐電壓儀、氙燈耐候試驗箱、三綜合高低溫交變濕熱試驗箱、插拔力試驗機、按鍵壽命試驗機、膜厚測試器、uv能量測試儀等設備。能滿足汽車燈具標準全套性能試驗，公司計劃20××年申請實驗室權威認證。
    2）、制程質量管理方面：
    已通過了國際質量認證機構aqa的認證。公司全面推行ts16949質量管理體系,識別過程，并制定了程序文件及過程kpi指標，對各過程的實施有效性進行量化監(jiān)控；有效保證對質量有影響的各個過程受控，減少隨意性做事，提高了企業(yè)的管理水平。
    質量部設有管理科、檢驗科、sqe、體系辦、改善科等科室；人員配置高，有效的保證了各個過程對產品質量的監(jiān)控。還與臺灣健峰、北京質上、聚成等多家知名企業(yè)咨詢管理機構鑒定了質量提高保證計劃，聘請有日本、韓國質量管理專家定期對我司質量管理進行輔導。
    產品在前期開發(fā)過程中，質量部就有前期質量工程師參與，有效保證了研發(fā)各階段的質量監(jiān)控。產品制造過程，各車間均有檢驗人員，采用了首檢、巡檢、末檢、抽檢、生產設備能力cmk指數(shù)、制程能力cpk指數(shù)監(jiān)控及測量工具msa分析等等手段保證制程產品質量及對制程質量有影響的因素監(jiān)控。并定期組織對員工進行質量培訓，提高員工質量意識，強化員工的操作技能。
    3）外協(xié)質量管理：
    對于外協(xié)、外購件質量管理，
    3、每月進行質量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對未達標的供應商進行質量審核，并跟蹤驗證；
    5、定期的組織供應商審核及交流活動，促使共同提交質量。
    6、每年底進行供應商評價，對質量優(yōu)秀的供應商進行獎勵，對未達標的供應商簽訂質量改善協(xié)議，督促其提高質量。
    4）質量目標管理；
    1、與新宇、小糸進行對標，目前新宇市場為20××ppm,小糸為500ppm，為滿足主機廠0公里、市場ppm值要求，公司設定前組合燈市場1000ppm，后組合燈500ppm，并將質量目標分解到各部門、各過程，并對質量目標的實現(xiàn)程度監(jiān)控，對目標差異性進行分析、改善。
    在質量管理方面，公司倡導全員參與、全過程管理，后期計劃推行qcc品管圈、質量月等活動，激勵全員參與質量管理。
    2、研發(fā)團隊的建設：
    公司計劃20××年初成立研發(fā)中心，設有項目部、設計部、模具部、技術部共40多人的研發(fā)團隊；并聘請汽車燈具行業(yè)專家6名，從燈具配光、結構、模具、技術工藝等方面全面突破；產品開發(fā)過程嚴格執(zhí)行apqp程序，從開發(fā)的項目立項、產品設計、過程設計、產品和過程確認、反饋評定及糾正措施5個階段全面保證開發(fā)質量，滿足客戶要求。
    3、生產技術工藝管理：
    技術工藝是研發(fā)與制造過程的橋梁，公司采用行業(yè)先進工藝，配置有注塑、光固化鍍鋁、小燈、前組合燈、后組合燈工藝工程師5名，及工裝設計、制作人員等，從工藝流程、pfmea、cp、sop過程層層控制。產品是過程的結果，強大的工藝技術團隊實現(xiàn)了生產過程的標準化。使制程穩(wěn)定、使產品質量得到保證。
    4、生產物流管理：
    公司擁有一流的生產設施、設備及生產環(huán)境，依客戶需求為導向制定生產總計劃，并將總計劃分解至各個過程，依績效考核為手段激勵各個班組準時完成。對于各個車間負責人均有在質量、安全、效率等方面的考核指標。
    物流方面，公司配置有強大的物流配送中心，每條生產線配置一名物料專員跟線配送及處理物料異常情況。
    5、工裝、設備管理：
    設備部門建立有工裝、設備臺賬，并制定維護、保養(yǎng)制度，定期對設備進行維護保養(yǎng);公司設定oee指標從可用率、表現(xiàn)性及質量指數(shù)三個關鍵因素對設備管控進行激勵。
    6、采購管理：
    7、人力資源管理：
    企業(yè)的競爭終究是人才的競爭，公司與專業(yè)的獵頭公司合作及國內大中專院校簽訂人才需求計劃，確保人才的輸出保障。依據(jù)企業(yè)經營計劃制定了20××年度人力資源規(guī)劃、培訓計劃、績效考核方案、企業(yè)文化建設方案。從人才的選、用、育、留等方面打造一個具有競爭力的核心團隊。
    8、銷售管理：
    20××年計劃主要配套基地有xxx、xxx、xxxx、xxxx及xxx等車型燈具。預計銷量30多萬套，銷售額1.3億。
    銷售渠道拓展方面，明年計劃打入xx、xx汽車等主機廠，xx已來我司參觀，并已達成了初步合作意向。
    1、實現(xiàn)20××年年銷售額5億元；
    2、建立一支具有行業(yè)競爭力管理團隊；
    3、成為中高端汽車的核心燈具供應商。
    以上是xx公司的建設情況及20××年度發(fā)展規(guī)劃。
    接下來，我衷心的希望能通過此次盛會能表達我們最真誠的感激之情，從而回報與我們唇齒相依的朋友們。希望能與在座的各位朋友創(chuàng)造一個快樂和諧的交流平臺，加深了解、增進感情，促使緊密合作，攜手同行、共贏未來。
    各位朋友，讓我們共同祝愿本次供應商大會成功，共同祝愿我們的明天更加美好。
    謝謝大家。
    物業(yè)經理會議講話稿篇十五
    尊敬的各位領導同事們：
    大家好!
    我是保安二部四班班長，我今天要演講的題目是：如何做好兵頭將尾。
    “展風帆破浪前進，迎挑戰(zhàn)暢游商?！?。我想問大家一個問題：你為金風帆物業(yè)的發(fā)展準備好了嗎?也許你會說，我一個普通保安，在平凡的崗位上工作，我們能做什么?那些都是領導的事情。在這里，我要說：你錯了!在物業(yè)公司的服務與發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是汪洋一滴，但是，你我熱愛崗位、敬畏工作的實際行動，必將成為物業(yè)公司發(fā)展壯大的堅實基礎。
    我們不是維護社會的警察，我們更不是保衛(wèi)祖國的士兵，有人說“眼睛是心靈的窗口”，那么我們就是物業(yè)公司的形象，商報大廈的門面。我，作為一名金風帆這個大家庭里的一名普通保安班長，感到驕傲的同時，更感到肩上的責任重大。不經歷風雨，長不成大樹;不承受磨煉，難以煉成鋼鐵，只有認真做好我們現(xiàn)在的本質工作，才能有我們今后更遠的發(fā)展。
    第一、工作積極，營造氛圍。
    作為一名班長，每周部門工作例會上，認真做好筆錄，正確理解領導下達的各項指令，服從領導，聽從指揮，會后及時把會上的相關內容傳達到隊員，及時傳遞公司最新信息給隊員，特別是公司動態(tài)、福利政策、先進個人等，能夠很大程度上激勵隊員，以此激發(fā)隊員的榮譽感和歸屬感。同時也把隊員的建議與想法報告給領導，這樣一方面，讓他們也參入到會議的內容中去，另一方面，也加強了自己和上下級之間的相互溝通與了解，體現(xiàn)出承上啟下的作用。訓練、管理、帶兵里面有許多學問，需要在日常的工作中去積累去摸索。辦事不能拖泥帶水，無論干什么事情都要雷厲風行，要有魄力，講藝術，講標準，講效率，勇于承擔責任。干什么事，力求取得最佳效果。只要隊員的積極性提高了，班務管理就有了蓬勃的生機。就像張導的電影《一個也不能少》，我要說的是“一個也不能落后”，共同進步、并駕齊驅。一起來面對難題，共同分享成功的喜悅，讓每位隊員體會到自己是電腦主機的cpu。讓隊員知道團隊離不開他們每一個人，從而激發(fā)他們的工作熱情，形成和諧的團隊。
    第二、敬業(yè)愛崗，情系隊員。
    情能動人，更能溫暖人心，在工作中，可能會遇到各種形形色色的問題。如業(yè)主在個人利益和公共管理制度發(fā)生沖突時，往往將不滿發(fā)泄在我們身上;業(yè)主不配合工作，得不到理解;工作重復瑣碎，生活空間枯燥單調;崗位責任壓力大，工作又不被別人認可，難免有個別同志對工作沒有熱情，對自己的工作沒有定位，沒有自己的規(guī)劃，當一天和尚撞一天鐘等等，而隊員對此事有了抵觸情緒時，作為帶兵人，平時要關心隊員的苦與樂，像兄長一樣愛護隊員，不要動不動就對隊員大聲訓斥，嚴厲批評，要善于聽取隊員的意見和建議。這就要求班長能想隊員之所想，情系隊員，與其打成一片，共創(chuàng)“上班要盡職，下班要盡興”的思想理念。休息時間也應多加強思想的交流，比如在平時的生活中，和隊員們一起聚聚餐、聊聊天;可以一起出去散心、郊游，我們可以撇開工作和各人的身份，開開玩笑，做做游戲等娛樂活動。當隊員有困難時，要主動伸出自己的援助之手來相互幫助。安全工作是一座山，我們便是那登山的人，而登山的工具就是敬業(yè);安全工作是一條船，我們就是那劃船的人，而愛崗就是那劃船的槳。只有敬業(yè)愛崗的精神才能解決工作中的一切難題，正是在這種意識的磨礪中，我們學會了忍耐、友善、勇敢;正是這種態(tài)度，我們學會了做事的原則和方法;正是這種理解，我們的精神更加富有，對未來將更加自信。
    第三、提升自己，身先士卒。
    “打鐵還得自身硬”，要想在班組內樹立自己的威信，就必須提升自己的管理水平，在管理上不能一味地追求批評政策和扣分方式，也不能單純的縱容自己的隊員任意蠻干，隨心所欲，我行我素，甚至在工作中出現(xiàn)無視公司規(guī)章制度、違反崗位紀律的現(xiàn)象。不能對自己不喜歡的隊員進行打擊報復，更不能對關系隊員有不合情理的坦護。一方面要有政策管理、有制度約束，另一方面要以教育批評方式方法，同時要注重適當場合與合理的語言表達，及隊員的人格尊嚴。自己更要做到率先垂范、以身作則，上下班準時，工作認真嚴謹，待人和善，有困難時要挺身而出;有加班任務時要積極沖在前面，身體力行、帶頭作好。韓愈說過：“業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨”，只有多看書、多學習，以至豐富自己、提升自己，多向有管理經驗的班長進行交流、學習，掌握更全面、更嫻熟的崗位業(yè)務能力。以自己的行動來影響、感化所有的隊員，使自己能夠被尊重、被接受、被認可。這樣，逐漸地形成一個以我為中心的小團隊。向右看齊，必有一個排頭兵，行動就有了號召。使這個小團隊達到雷厲風行，招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的狀態(tài)?？傊?，如其說搞好班組的管理，還不如說搞好班組的服務，“冰凍三尺，非一日之寒”，這不是一朝一夕的事，需要大家長期的積極配合，才能提升大家的凝聚力和服務水平。
    四、換位思考，相互理解。
    美國管理學家德魯克曾說過：“倘若要所有的人沒有短處，其結果至多只是一個平平凡凡的組織”。所謂“樣樣都是”“十全十美”必然是一無是處，重要的是工作要知人善任，關鍵不在于如何減少人的短處而在于如何發(fā)揮人的長處，使人學得其所，各遂其志，人盡其才，才盡其用。當本班某些隊員的思想有情緒，精神有壓力時，我將主動、積極的與其溝通交流，只有了解每個隊員的情況及其性格、愛好，才能便于去解決那些思想負擔，才能有一個好的精神面貌及心情去工作，才能把所有精力投入到工作當中去，我作為班長，我將起到帶頭和表率作用，言傳身教，去誘導，去勉勵。要讓每一位隊員明白自己應該做什么，不應該做什么，把好的工作方法與技巧毫無保留地給他們進行講解、分析、討論。生活中去幫助、關懷，使得我們來自五湖四海的兄弟們有一種歸屬感，營造一種相互關懷、相互團結、積極向上的氛圍?！叭朔鞘ベt，孰能無過”，工作中不出現(xiàn)問題和失誤，是不可能的，但是決不能出現(xiàn)違反工作原則的事，也就是犯些明知故犯的錯誤。對于犯大錯的隊員，是應該處罰，但對于工作中兢兢業(yè)業(yè)，或偶爾在工作中出現(xiàn)一些小錯的隊員，則應該在教育的同時，能向領導作一些合理的解釋。這就要求班長能為隊員獨擋一面，不能讓隊員有傷心和喪志心理，要樹立隊員自立、自強、自信的信念。在關鍵時候能挺身而出，為隊員的利益得失能去努力爭取。
    第五、樹立形象，爭當榜樣。
    班長作為一名基層管理者，是銜接與隊員之間的橋梁與紐帶，如何在內部樹立自己良好形象和威信至關重要，這就要求我們的班長在為人處事上要有一顆和善平靜的心態(tài)，看問題要著眼于大局，不計較個人的利益得失，特別是對一些新入職的隊員和出現(xiàn)錯誤的隊員，要給予更多的關懷和幫助，決不能有欺生和傲視的心理，處事上公平、公正、平等待人，決不能有偏見，做到“嚴以律已，寬以待人”，隊員最不買帳的就是高高在上、官腔十足的班長，作為一名班長要正視自己的優(yōu)點，始終把自己當成普通一兵，放下架子，甘當“小學生”，虛心求教，不能自以為是，不要不懂裝懂，要始終在學中帶兵?！鞍嚅L就是榜樣，要像班長看齊”，那班長就是思想的指導人——針對工作的特性，通過相互坦誠的溝通、交流，分析問題的癥結，進行有益指導，真正成為隊員的良師益友;工作的帶頭人——在日常工作中身先士卒，給隊員以示范和楷模效應;生活的貼心人——組織的歸屬感大多源自于生活，對隊員生活多一份細心與關愛，多一點問寒問暖，都會轉化為工作的原動力。綜合運用各種激勵手段來調動隊員的積極性，以達到最佳的工作狀態(tài)，促使隊員在工作中更有活力、更有凝聚力、更忠誠于公司。
    第六、站著做人，跪著做事。
    英國首相丘吉爾說過“不能愛哪行才干哪行，要干哪行愛哪行。”“沙礫是平凡的，堆積起來，是綿延不斷的海岸;碎石是平凡的，它的身軀，鋪就了寬闊平坦的大道;我們也是平凡的，凝聚起我們的力量，一定能鑄就金風帆的輝煌?！敝挥袕娏业呢熑胃校瑦蹗従礃I(yè)的精神，才能更大程度發(fā)揮在崗一分鐘、安全六十秒的作用，寒風酷暑中，我們鍛煉了自己的能力;日曬夜熬中，我們充實了奉獻的人生。“受人之祿，忠人之事”，尊重業(yè)主，維護公司利益，是我們行為的準則;心系業(yè)主，甘于平凡，雕塑商報，忠于職守，勤奮工作，營造一個良好的生活與工作環(huán)境，是我們不懈的追求。古人說：“不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器”。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗!
    不是所有的花朵都能夠代表愛情，玫瑰花做到了，
    不是所有的星星都能夠指明方向，北斗星做到了，
    不是所有的團隊都能夠讓領導放心，保安二部做到了。
    就讓我們向金風帆所有辛苦工作在一線的兄弟們致敬吧!
    謝謝大家!
    物業(yè)經理會議講話稿篇十六
    同志們：
    大家好！首先感謝大家從百忙之中抽空齊聚于此。今天我們在這里隆重召開公司xxx年工作會議暨中層領導干部述職大會。剛剛聽取了財務會計部的財務xxx年工作報告和各部門xxx年度工作述職報告，我覺得大家都扎扎實實做了很多工作，工作務實認真，而且卓有成效。截止xxx年xxx月末，xxx中支累計實現(xiàn)保費收入xxx萬元，同比增長xxx%，完成區(qū)公司下達底線目標xxx%，確保目標xxx%，全年累計增加xxx萬元。xxx年是成功的一年，奮斗的一年。在這一年里，我們面對壓力、阻力和同業(yè)公司的強勁競爭，通過在座各位的共同努力，依然取得了較好的成績。
    回顧xxx，展望xxx，為實現(xiàn)公司穩(wěn)健發(fā)展，有效益經營，并確保圓滿完成區(qū)公司下達的保費任務，我主要講以下兩個方面的內容：
    以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，全面貫徹落實總公司、區(qū)公司各項工作會議精神，強化創(chuàng)新驅動，加快管理升級，不斷增強公司對外競爭力，扎實推進公司有質量、有效益發(fā)展，努力實現(xiàn)公司業(yè)務發(fā)展、經營效益、員工幸福感指數(shù)邁向行業(yè)領先水平。
    到xxx年末，力爭市場份額達到xxx%以上，業(yè)務增速高于行業(yè)平均增速xxx個百分點以上，綜合成本率控制在xxx%以內，綜合賠付率控制在xxx%以下，力爭保費續(xù)保率達到xxx%以上，爭取用一年時間趕超成立xxx年xxx公司。
    （一）xxx年保費計劃。
    計劃目標：xxx萬元，同比增長xxx%，計劃完成xxx%。xxx年各渠道保費計劃：自主渠道xxx萬元，同比增長xxx%；xxx渠道xxx萬元，同比增長xxx%；電銷渠道xxx萬元，同比增長xxx%。
    （二）具體工作要求：
    為實現(xiàn)以上保費計劃目標，有以下幾項工作要求：
    1、發(fā)展縣域保險，服務當?shù)亟洕?BR>    我們要以xxx、xxx兩縣支公司籌建為契機，加大宣傳力度，深挖縣域保險資源，增強xxx財險在縣域保險服務體系的品牌影響力。
    2、加強行政事業(yè)單位公務用車保險服務營銷。
    公司陸續(xù)獲得xxx等行政事業(yè)單位公務用車保險服務定點采購供應商資格。我們要以此契機，深入開展黨政事業(yè)公務用車保險的拓展力度，強化服務意識、完善服務職能，贏得行政事業(yè)單位用戶口碑，實現(xiàn)保費創(chuàng)收，并以此進一步提升品牌形象影響力。
    3、以優(yōu)質服務贏取市場。
    強化服務意識、完善服務職能，改善服務措施。改變以往傳統(tǒng)的服務觀念，大膽創(chuàng)新，強化服務的角色定位，采取全方位的服務措施，形成一個具有品牌的特色服務。提升理賠服務能力和質量。努力提高現(xiàn)場查勘、核損效率，采取人性化服務，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
    堅持服務創(chuàng)新，促進公司向差異化競爭轉變。競爭手段同質化一直是制約行業(yè)發(fā)展的重要因素，隨著保險市場逐步走向成熟，這種依靠價格競爭已不能適應行業(yè)發(fā)展的需要，必須利用我們當前的優(yōu)勢，通過拓展競爭領域、提升競爭層次、豐富競爭內涵來實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展能力。
    4、嚴控展業(yè)成本，實現(xiàn)效益最大化。
    xxx年保費任務重，經營費用較為緊張。在實現(xiàn)新增客戶量化目標的同時，要側重考慮新的低成本優(yōu)質客戶。嚴把業(yè)務承保關、質量關，加強成本控制，進一步壓縮展業(yè)成本，保費規(guī)模與承保質量相適應，努力實現(xiàn)承保盈利的目標。。
    5、在非車險業(yè)務上實現(xiàn)新的、大的突破。
    （1）非車險業(yè)務是公司優(yōu)化結構、爭取效益的有利保證。一個公司的經營目的除了上規(guī)模，占居一定的市場份額，就是爭取利潤的最大化。就其他同業(yè)公司的數(shù)據(jù)來看非車險保費收入高，而賠付率較低。非車險業(yè)務是公司贏利的有利保證。
    （2）非車險業(yè)務的發(fā)展對提升公司品牌有著更為積極的作用。非車險業(yè)務保額高，費率低，所承保的大部分是當?shù)卣拇笾行推髽I(yè)或投資在建的重大有影響力的項目，能為這些企業(yè)、工程提供保險保障服務的公司也是有品牌、有實力的保險公司，客戶同樣會選擇這樣的公司，所以承保這些業(yè)務也能為我公司擴大品牌知名度，提高社會影響力，為今后業(yè)務的長足發(fā)展奠定良好的社會基礎。
    所以我們要堅定信心，堅持不懈地大力發(fā)展非車險業(yè)務，通過狠抓非車險業(yè)務，使全員充分認識到改善險種結構對改善公司經營效益，提升品牌知名度，促進公司員工全面素質提高起到很重要作用。
    6、堅持合規(guī)經營，嚴防經營風險。
    在依法合規(guī)的前提條件下，保證業(yè)務發(fā)展與風險管控相結合。進一步完善內控管理制度，堅持依法合規(guī)經營，努力提高自身依法合規(guī)經營的能力，逐步實現(xiàn)內控向自控的轉變，抓好各項業(yè)務自查自糾的實施工作。全面整改公司合規(guī)經營存在的各類風險，以有效的風險保障體系防范和化解經營風險。
    7、抓好隊伍建設。
    公司將完善激勵機制、考核制度，全面調動員工的積極性和主動性。同時，全體員工應轉變思想觀念，增強競爭意識和憂患意識，居安思危才能在市場上有長足的.發(fā)展。
    xxx年公司以提高銷售能力為重點，通過改變經營模式，整合優(yōu)化銷售團隊，打造精品團隊提升整體戰(zhàn)斗力。同時，通過加強內、外勤員工的培訓，提高員工隊伍的綜合素質，深入推進學習型組織建設為公司末來發(fā)展做好人才儲備。
    8、強化渠道建設，加快電銷渠道建設。
    渠道是財險公司高質量、有效益、可持續(xù)發(fā)展的基礎。大力推進電、網銷及交叉互動和中介渠道銷售，不斷探索多渠道、廣代理的銷售服務網絡，學習和借鑒兄弟公司先進經驗，促進各渠道間良性互動，不斷提升渠道服務和銷售產能。
    電話銷售作為新興渠道，是目前成最經濟的渠道，具有極強的吸引力和影響力，受到行業(yè)和客戶的推崇，且成為后勁勃發(fā)的銷售渠道。我們要從戰(zhàn)略高度和長遠角度，強化電話銷售渠道建設，充實作業(yè)團隊，規(guī)范銷售服務，明確政策界線，嚴格定價標準，打造發(fā)展健康、服務規(guī)范、客戶滿意的電銷品牌，提高電銷產能，充分發(fā)揮新興渠道在財險公司快速發(fā)展中的強大推動力。
    xxx年，xxx中支將迎來第一個完整經營年度，我堅信，只要我們全體員工能夠統(tǒng)一思想，圍繞上級公司的“規(guī)模、效益、合規(guī)”經營要求和任務目標，齊心協(xié)力，勇于承擔，以高度的使命感和責任感扎扎實實的開展工作，一定能夠圓滿完成區(qū)公司給我們下達xxx年的任務目標！
    最后，祝愿大家在新的一年里，工作順利！身體健康！合家幸福！謝謝大家！
    物業(yè)經理會議講話稿篇十七
    安全是企業(yè)生存的基礎，安全工作事關企業(yè)發(fā)展大局，事關社會的和諧穩(wěn)定。下面是本站小編給大家整理的總經理安全會議。
    講話稿。
    僅供參考。
    各位同事：
    今天的安全工作會議，是我們進入新年的第一個大會，總結20xx年的工作，對20xx年的安全工作做出全面部署，對于酒店上下冷靜地看待酒店安全現(xiàn)狀，進一步認清新形勢，立足新起點，明確新任務，持之以恒抓好安全工作，推動酒店安全工作再上新臺階，具有十分重要的意義。
    剛才，胥總助做了酒店安全。
    工作報告。
    回顧了過去一年的工作對今年安全的各項工作進行了安排非常重要希望會后各部門抓緊落實。
    下面，我強調三點意見：
    一、理性看待成績，把握形勢，緊抓安全不放松。
    20xx年，酒店認真貫徹落實國家、省市和總公司關于安全工作的有關精神，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，以安全治理為重點，以打造酒店安全經營為目標，強化管理、落實責任、轉變作風，推動了安全工作扎實有效開展，順利實現(xiàn)了我們的安全工作目標，為酒店各項接待的順利進行提供了切實的安全保障。同時，我們的營業(yè)收入和利潤再創(chuàng)新高，全年實現(xiàn)銷售收入萬元,利潤110萬元,酒店的消防工作獲得了省、市消防安全誠信承諾工作先進單位。取得這一成績很不容易，這是公司上下團結協(xié)作、齊抓共管、不懈努力的結果。在此，我代表酒店向各位員工，特別是向工作在基層為酒店發(fā)展做出貢獻和努力的全體員工表示衷心的感謝。希望大家新的一年發(fā)揚成績、再接再厲，為酒店安全工作再作新的貢獻。
    從客觀上講，任何一項工作要想做得完美，都不是一件容易的事，尤其是安全工作，難度更大。20xx年，盡管我們在安全方面投入了很大精力，取得了一定成績，但仍然存在著一些問題：比如在一些部門，員工的安全意識還比較淡薄、干部責任還沒有完全落實到位，安全管理中還存在明顯漏洞、20xx年仍有零星事故發(fā)生等等，說明我們的安全基礎并不十分牢固。
    進入20xx年，我們安全工作面臨著新的任務。在今年的職工代表大會上，總公司提出了“加速構建和諧明星，開創(chuàng)全面建設新型能源化工集團新局面”的目標，要立足××實際，實現(xiàn)這一目標，離不開安全這個大前提。同時，今年是我們酒店開業(yè)的第六個年頭，我們面臨客房改造和競爭越來越激烈的壓力，新的一年，要實現(xiàn)新的發(fā)展，需要我們全體員工共同努力，我們的思想和行動必須要酒店的發(fā)展保持一致，實現(xiàn)安全工作再上新臺階。
    酒店各部門，特別是各級領導干部，要進一步統(tǒng)一思想、提高認識，自覺增強工作的緊迫感、責任感和使命感，站在和諧發(fā)展的新高度，重新審視和看待安全工作，正確處理好安全與生產、安全與效益、安全與發(fā)展、安全與穩(wěn)定、安全與和諧的關系，扎實工作，確保安全生產。
    二、從嚴管理，突出特色，進一步打牢安全基礎。
    安全是一項硬指標，必須要實打實鑿，從嚴過細。今年，我們要切實按照總公司強化“三化”、“三基”、“五個到位的”要求，立足實際，全方位提高標準、加大力度，超前防范，進一步夯實酒店安全基礎。
    一是要進一步落實責任。安全工作人人有責，責任到位，安全才能到位。酒店全體干部員工，要進一步增強責任意識、大局意識，始終把安全這個關系酒店發(fā)展和自身安危的頭等大事記在心頭，始終堅持安全發(fā)展，任何時間、任何條件下都不放松、都不動搖。要切實按照層次化管理的要求，進一步區(qū)分和明確管理責任、監(jiān)督責任、執(zhí)行責任。特別是各級管理人員，必須要始終牢記“安全第一”的宗旨，強化安全意識，自上而下逐級推動安全責任落實。要進一步轉變作風，率先垂范，嚴格管理，狠抓落實，對酒店的安全規(guī)定和管理要求，要做到雷厲風行，不打折扣，扎扎實實地落實到位。
    同時，抓安全，更要思考安全。作為安全管理的推動者和執(zhí)行者，各級管理人員，不僅要注重推動安全管理制度、措施的落實，也要注意總結經驗，多做反思，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，堵塞管理漏洞。要切實把提高自身系統(tǒng)思考安全的能力，作為每一名管理人員必須要盡到的責任，增強安全工作的前瞻性、預見性和實效性。
    二是要進一步突出特色。安全管理，不同的企業(yè)有不同的方式方法，即使在同一個企業(yè)，不同的單位和部門，因為工作性質不一樣，管理上也各有差異，這種差異，就是特色。特色不是標新立異、不是花拳繡腿，而是最能體現(xiàn)和代表行業(yè)特點的、最實用、最有效的方式方法和內容。去年以來，為強化安全管理，我們與省公司接軌,采取了安全例會制度,每月對安全工作工所存在的問題認真分析解決,取得了明顯效果。今年，我們要進一步研究適合酒店安全管理的方法，突出管理特色，增強管理效果。
    第一，要抓好理念融合。去年以來，總公司在安全管理上出臺了不少新的思路和要求，這些是對我們工作實踐的有力指導，我們必須要認真學習領會，把這些新精神融入到酒店的安全實際管理工作中。第二，要抓好自我教育。強壓不如說服，灌輸不如引導，安全管理最好的方法，就是員工自己管理自己、自己教育自己。要在生產單位中挑選好的典型，總結經驗，深入推廣，充分發(fā)揮效力。第三，要抓好重點防范。對員工操作、班組管理，特別是檢修作業(yè)等，一些有著慘痛教訓的重點、關鍵環(huán)節(jié)，必須要緊盯不放，嚴抓細管;對酒店配電房、鍋爐房、各機房及成品倉庫等重點區(qū)域，必須要嚴格按照“防火、防泄漏和管道爆裂”的有關要求，重點管理、重點防范，堅決杜絕重特大事故的發(fā)生。
    三是要進一步加大考核。我們曾反復講過，考核不是目的，只是一種促進手段。但如果力度太輕，就很難起到應有的效果。今年，我們在安全考核上要逗硬執(zhí)行，這對安全工作有害無益。對此，我們必須要從思想深處提高認識，要本著為員工安全著想、為酒店利益著想的精神，硬起手腕抓管理，不留情面抓考核。要繼續(xù)完善現(xiàn)有安全分配機制，切實按照“隱患等于事故”的要求，進一步提高考核標準和要求;加重對同類問題反復出現(xiàn)的單位及人員的考核力度，以機制推動安全管理的有效運行。
    三、抓好節(jié)假日期間的安全生產，確保實現(xiàn)安全運營根據(jù)以往經驗，每年節(jié)假日期間，都是人們思想活躍，安全上容易出現(xiàn)紕漏的時侯，我們決不能掉以輕心，必須要認真采取措施加以應對。今年，要繼續(xù)抓好安全預防工作。根據(jù)當前實際，把防火和防盜竊作為一項極其重要的工作來抓。進一步提高“防盜工作人人有責”的認識，把防盜竊工作作為我們一項長期的任務抓緊不放，加強領導，積極發(fā)動員工參與開展反盜竊專項治理行動，實行打防并舉，保護企業(yè)資產不受損失，促進酒店治安形勢穩(wěn)定。節(jié)日期間，各部門要切實加強值班管理，堅持安全生產和防火、防盜工作一起抓，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，確保萬無一失，實現(xiàn)酒店安全運營。
    同事們，安全是企業(yè)生存的基礎，安全工作事關酒店發(fā)展大局，事關社會的和諧穩(wěn)定。抓好安全工作意義重大，任務光榮而艱巨。讓我們團結起來，發(fā)揚成績、頑強進取、再接再厲，為全面開創(chuàng)酒店安全生產新局面而努力奮斗!
    同志們：
    今天的會議，是我們新的一年第一個非常重要的會議。元月1日，集團公司召開了20xx安全工作會，我們按照相關要求，緊鑼密鼓進行了安排。這個會議的主要目的就是總結過去一年的安全工作成績，剖析當前依然存在的不足和問題，明確20xx年的安全工作思路和奮斗目標，激勵廣大干部職工發(fā)揚成績、再鼓干勁，再創(chuàng)佳績，奪取今年安全工作的全面勝利。
    過去的一年，我們的安全管理水平得到顯著提升，“駐廠式”安全管理模式得到了上級肯定，我公司的安全成績獲得了兩級集團的認可和表彰，實現(xiàn)了全年安全奮斗目標。正是因為有了安全做基礎，安全做保障，20xx年的各項工作得以全面、順利推進，使得我們主要經營指標圓滿完成，保障服務質量穩(wěn)步提升，公司形象顯著提高。這個成績是在非常艱難的形勢下完成的，確實來之不易。這么多年來，我們始終堅持每年的第一個大會是安全工作會，就是要提醒公司上上下下關注安全、狠抓安全，始終把安全擺在工作的首位。剛才，各二級單位都簽訂了安全。
    責任書。
    主要領導進行了表態(tài)發(fā)言希望大家信守承諾、言出必行。劉總對去年的安全工作進行了全面的回顧總結對今年的安全任務也進行了詳細的安排部署我完全同意。會后大家要認真貫徹落實。借此機會我圍繞今年的安全工作提五點希望和要求：
    一、思想上要有居安思危的緊迫感。
    20xx年安全成績碩果累累，但安全工作只有起點沒有終點，永遠不能停歇。成績只能說明過去，我們不能躺在過去的功勞簿上，沾沾自喜、忘乎所以。任何時候，我們的安全工作都沒有100%的把握，需要每時每刻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。后勤本身就屬于公共服務，涉及方方面面。凡是國民經濟社會中有關公共安全的事故，都對我們有啟迪性;當前社會各個領域的安全態(tài)勢，都對我們有指導性。20xx年，全國造成群死群傷的重特大生產安全事故時有發(fā)生，每起事故人員傷亡都不小、經濟損失都很大，社會影響更是十分惡劣。所以，從社會公共安全的角度看，安全形勢依然嚴峻。為此，我們始終要對大事故懷警惕之心，堅持“別人看病我吃藥”，只要聽到公共服務類的事故，不要等上級指示，要主動開反思會，主動對照整改，主動教育職工提高警惕。同時不能一味拿資金不足當借口，不能一味靠工程建設解決隱患，要完善防范措施，筑牢應急防線，堅持練兵、嚴防死守，真正做到居安思危，杜絕重大事故的發(fā)生。
    二、目標上要有堅定不移的必勝心。
    今年，安全生產要實現(xiàn)“零”目標。杜絕災害性損失和死亡事故;嚴防零敲碎打事故;消滅安全生產輕傷及以上人身事故;消滅二級及以上非傷亡事故;三項建設要有新舉措、新成效。這就是今年的安全生產總體目標，很明確、很具體，是“鐵”的目標。要圍繞目標，針對實際，提出新措施、拿出新辦法，一步一個腳印，扎實推進。要懂得“只有靠著辛苦、靠著勤奮、靠著努力”，才能保證目標實現(xiàn)。決不能有“安全形勢好”的松懈思想，決不能有“地面單位安全壓力小”的僥幸思想，決不能有“靠天吃飯”的懶惰思想，安全工作沒有捷徑，只有憑著扎實的基本功，把每一天的工作做實，把每一個崗位的工作做細，才能擁有安全必勝的把握。
    三、管理上要有依法行政的大觀念。
    20xx年12月15日，最高人民法院召開新聞發(fā)布會，發(fā)布了最高人民法院、最高人民檢察院《關于辦理危害生產安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》。進一步表明了我國全面深化安全法治建設，依法懲治危害生產安全犯罪、相關貪污賄賂和瀆職犯罪進入了新的階段。其中一條明確了定罪量刑標準，即“原則上以死亡一人、重傷三人，或者造成直接經濟損失一百萬元作為入罪標準?！薄靶略隽藦娏钸`章冒險作業(yè)罪，法定最高刑為有期徒刑十五年，是危害生產安全犯罪中的重罪?！睆闹靥幜P情形有兩條：“關閉、破壞必要的安全監(jiān)控和報警設備的;已經發(fā)現(xiàn)事故隱患、經有關部門或者個人提出后，仍不采取措施的?！蔽抑皇菗炝似渲械膸c在這里講一下，大家下來后好好對照學習一下。我要說的是：今年，再有人身傷亡事故，法律的懲治力度更嚴更重。必須從制度入手，全面整章建制，凡是國家法律、管理規(guī)定不允許的堅決不干，凡是國家法律、管理規(guī)定要求的，一定做到。必須積極主動、查遺補漏。不能拍著腦袋，隨心所欲，要認認真真的把自己所轄范圍的安全管理的環(huán)節(jié)捋一捋，該完善的完善，決不能再留任何漏洞。
    四、作風上要有細致入微的吃苦勁。
    安全生產管理當以預防為主，不僅要預防重特大事故的發(fā)生，更要重視生產過程中的現(xiàn)場管理。集團安全工作會上一再強調夯實“三基”，我們要認真貫徹下去。咱們后勤，安全戰(zhàn)線拉得長，動態(tài)性特點較為突出，需要檢點的地方太多。就需要有吃苦的勁頭，要對職工崗位狀態(tài)了解清楚，要對作業(yè)環(huán)境了解清楚，要對設備設施了解清楚，認真細致的抓安全。要保持環(huán)境的有序、整潔。一個合理、規(guī)范的作業(yè)環(huán)境，更便于職工的觀察、操作，是防止事故的重要措施之一。我們的干部總是有這個誤區(qū)，認為環(huán)境衛(wèi)生屬小事、不重要，必須把這個思想轉變過來，把生產中不需要的物品清除掉，把需要的物品放在需要的位置上，隨手可得。治理跑冒滴漏的源頭，使設備和環(huán)境始終保持良好的面貌。積極推進標準化作業(yè)。這個對現(xiàn)場作業(yè)很有必要。工人先干什么、后干什么、干到什么程度、應注意什么，以程序固定下來，減少事故的發(fā)生。
    五、考核上要有一絲不茍的鐵手腕。
    安全監(jiān)管最容易重“量”的要求不重“質”的要求，最容易形成走馬觀花、應付工作的局面，粗枝大葉的搞安全，這是助長隱患的最大幫兇。各級職能部門要在考核上更加認真，更加嚴謹，更加有力度，對照制度，一條一條的過，只要發(fā)現(xiàn)問題，絕不留情面，直接點問題，直接下“三定”，對于拒不整改的，要嚴加追責。我們有些同志，不能正確認識安全檢查考核工作，認為檢查就是繁重的任務，檢查就是針對個人，檢查就是吹毛求疵，思想上畏難、抵觸、有負擔、有牢騷。不能真正的認識到：自己工作有缺陷、有不足，職能部門幫助查遺補漏，是替你分擔解憂。正所謂：“沒本事，還不省事”。這是個非常重要的問題，必須引起重視，轉變觀念。今年的考核必須做到力度不減、頻次不降、頻道不換，繼續(xù)嚴查細管，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要逐級追究責任，處罰要明確到人。真正形成上下聯(lián)動抓安全的良好局面。
    總之，新的一年，我們要以飽滿的精神狀態(tài)，全新的工作理念，認真的工作態(tài)度，盡職盡責，全力以赴投身到公司的安全工作中來，保證20xx年我公司繼續(xù)保持良好的安全態(tài)勢，實現(xiàn)全年安全“零”目標。
    同志們：
    今天我們在這里召開一年一度的安全質量工作會議，統(tǒng)一部署和安排公司20xx年的安全質量工作。剛才*總傳達了**集團20xx年安全工作會議的精神和國務院《關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》、國資委《中央企業(yè)安全生產禁令》的內容,代表公司作了20xx年安全質量的工作報告，對公司20xx年安全質量管理工作進行了全面總結，分析了當前安全質量工作所面臨的形勢和存在的主要問題,并對公司20xx年安全質量工作進行了全面安排。同志們一定要認真學習，嚴格貫徹落實。
    總體而言，這次會議貫徹了“統(tǒng)一認識、堅定信心、團結一致、落實責任”的主導思想，為完成20xx年安全質量工作任務奠定了良好的基礎。下面我就加強安全質量工作著重強調以下幾點意見：
    一、新形勢下，要進一步提高認識，切實增強抓好安全質量工作的緊迫感和責任感。
    公司成立五年來，實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。公司規(guī)模迅速擴大，給安全質量工作也提出了更新更高的要求。這幾年公司未發(fā)生重大安全質量事故，我們要清楚地認識到：這一方面是因為大家開展了大量耐心細致的工作，另一方面也是由于公司承接的施工項目相對較少，發(fā)生事故的概率相應也小。但是根據(jù)今后的發(fā)展需要，公司要保持epc總承包的一級資質，還要進一步擴大epc總承包的規(guī)模，拓展水務領域的業(yè)務。隨著公司業(yè)務量的逐漸加大和發(fā)展方式的轉變，安全生產工作也進入了敏感期。這就要求我們時刻保持清醒的頭腦，以積極的心態(tài)應對公司一系列新形勢、新任務和新特點的考驗，切實提高安全質量管理工作的水平。
    意識是行動的先導，各級安全生產管理者的安全意識是本單位安全管理成敗的決定因素。安全生產歸根到底是對安全生產的認識和態(tài)度問題，是對安全生產重視不重視的問題。在我們以往的安全質量管理工作中，有的領導還存在缺乏安全質量工作的政治意識、法律意識和經濟意識的現(xiàn)象，表現(xiàn)在行動中，就是工作不嚴謹，抓落實不夠，學習不認真。今后，我們的各級領導干部都要高度重視這項工作。實踐證明，只有領導重視了，員工才有可能重視;只有領導認識到位了，安全工作才不會走過場。各單位的主要領導對安全要多問、多管、多抓，重大隱患要胸中有數(shù)，重大問題要親自協(xié)調。只有樹立牢固的安全意識和先進的安全理念，才能把本企業(yè)的安全生產管理引向正確方向;也只有安全意識強，具有先進安全理念的領導，才能成為安全責任心強的領導，才能帶領出安全意識和安全責任心強的隊伍。
    公司全體員工要進一步把思想統(tǒng)一到國務院以及集團關于安全生產工作的各項政策、部署與要求上來，認真貫徹落實國務院《關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》和國資委關于《中央企業(yè)安全生產禁令》中的具體要求，牢固樹立“以人為本”、“安全發(fā)展”的理念，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，進一步加深對安全發(fā)展理念和工作保障體系的認識，主動排查隱患，細化整改措施，強化監(jiān)督檢查，加強過程監(jiān)控，確保公司安全生產的穩(wěn)定局面。
    三、落實責任、規(guī)范管理，進一步明確細化安全質量工作的責任制度。
    在今天的會議中，公司與各子(分)公司、各項目經理部負責人簽訂了安全生產責任書，這些負責人就是其所代表單位的安全生產第一責任人。希望你們能夠擔當起安全守護者的重任，認真抓好安全工作，真正做到安全生產與經營工作同研究、同部署、同檢查、同落實;要通過層層簽訂安全生產責任書，使安全任務“橫要到邊，縱要到底”，不留死角;安全防范措施要具體落實到每個崗位、每個人和每個環(huán)節(jié)，形成“人人管安全、人人重視安全”的局面。安全生產管理不是某個人、某個部門的責任，是需要全員參與的一項系統(tǒng)工程，各單位要制定科學的安全管理制度，使安全責任環(huán)環(huán)相扣，嚴格落實，全員參與執(zhí)行，才能搞好公司的安全生產管理工作。
    四、加強對總承包項目安全管理，特別要重視對外協(xié)隊伍的管理目前，公司的經營方式和經營領域呈現(xiàn)出多樣化的態(tài)勢，各單位的經營性質和經營特點截然不同，三大板塊要根據(jù)各自的情況制定不同的安全生產目標、不同的安全生產管理辦法。公司安全質量部現(xiàn)在已經在著手做這方面的工作，下一步就是要狠抓落實，各單位要結合各板塊經營工作的特點，切實做好三大板塊的安全生產管理工作，特別是要重點加強總承包項目的安全質量管理工作。
    工程總程包項目安全工作的重中之重是加強外協(xié)隊伍的管理，因為總承包項目不管是自營還是分包，公司都是合同主體，都要承擔最終的管理責任，所以，我們決不能對安全工作放任自流，也不能以包代管，而是要規(guī)范監(jiān)督分包單位的安全質量管理行為，嚴格要求各分包單位認真執(zhí)行國家安全生產、工程質量方面的法律、法規(guī)和標準。具體而言，要做好以下幾個方面的工作：
    第一，公司各相關部門和項目經理部要認真把關，認真鑒別施工隊伍的法人或法人授權資格，審查其建筑施工資質等級證書、營業(yè)執(zhí)照、安全生產許可證等資質、資格證書，核查施工隊伍的安全、質量管理體系和各項安全、質量。
    規(guī)章制度。
    的健全程度，并要及時督促施工隊伍建立健全安全、質量、技術管理機構，配備足夠數(shù)量的專職安全員、質量員和其他工程技術人員，同時也要隨時檢查“三類人員”和“特種作業(yè)人員”持證上崗情況以及自有設備和租賃設備是否“四證齊全”，是否達到了安全生產的要求。
    第二，各項目部要在開工前與外協(xié)隊伍簽訂《安全生產。
    協(xié)議書。
    》，從而明確各自的權利、義務和責任，沒有簽訂協(xié)議的堅決不得開工。
    第三，各項目部要嚴格履行安全協(xié)議，將外協(xié)隊伍納入自己的管理體系，對其進行全面的監(jiān)督管理，同時做好施工過程中的自查、自糾工作，并做好各種安全記錄。
    第四，項目負責人和安全管理人員一定要認真學習《建筑法》、《安全生產法》、《勞動法》等相關法律法規(guī)，建立起堅實的安全堡壘，為企業(yè)減少風險。
    只有按照以上要求執(zhí)行，才能實現(xiàn)全面創(chuàng)優(yōu)的管理目標，才能避免因半路撤換施工隊伍而造成的經濟損失。
    五、加大安全檢查力度，嚴格執(zhí)行獎懲制度，確保項目的全過程安全防范與控制。
    各單位的專職安全、質量檢查人員，要認真履行檢查監(jiān)督的職責，進一步加大檢查工作力度。第一，要認真學習、掌握各項工程技術，熟知各項規(guī)范、標準，了解工作流程和施工順序;第二，檢查工作要認真負責，要勇于承擔起責任，不怕得罪人，同時也要做到人性化管理，既要堅決制止施工人員的違章作業(yè)，又要尊重其人格，既要解決問題，又不能激化矛盾;第三，安全質量部要加強對總承包項目的巡視督查，發(fā)現(xiàn)問題及時與項目部溝通，研究解決方案，搞好過程控制;第四，要嚴格執(zhí)行獎懲制度，真正做到公平公正、獎懲分明、落實到人——獎要落實到人頭，罰也要落實到人頭，獎懲決定公開公示，真正起到示范和激勵作用。公司在新近出臺《安全質量管理辦法》補充條例中設立了安全質量獎懲基金，也從制度上保證了獎懲制度的有效實行。
    今年是公司“二五”規(guī)劃的開局年，也是有效實行獎懲制度的第一年，我們實行的是“重獎重罰，多獎少罰”的試行制度，以“鼓勵先進、督促落后、全面促進公司安全生產工作、確保工程質量和安全目標的實現(xiàn)”為目的。希望各單位提高認識，根據(jù)本單位實際情況，認真落實安全質量工作，努力提高安全生產標準化水平，積極推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，把安全生產工作提高到一個新水平。
    六、繼續(xù)推進“跨越大業(yè)主，直接面向小業(yè)主”活動的覆蓋面“跨越大業(yè)主，直接面向小業(yè)主”是我們在項目管理工作中的創(chuàng)新，它既是目前公司發(fā)展新形勢的需要，也是市場給我們提出的要求。不論是房地產開發(fā)還是工程施工，我們都不可避免地要與小業(yè)主發(fā)生關系，尤其在執(zhí)行房屋質量分戶驗收標準以后，我們必須要直接面對小業(yè)主。作為一個負責任的國有企業(yè)，我們的血管里要流淌著道德的血液，要服務于社會大眾，也要獲得企業(yè)利益。為此，我們既要安全文明施工，保證工期和工程質量，盡可能地讓小業(yè)主買到放心的、可心的房子，又要想方設法降低施工成本，實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，這就是這項活動的真正意義所在。去年這項活動我們做得不錯，今年要繼續(xù)發(fā)揚，有條件的項目部都要認真組織開展，并且不能走過場，要切實取得安全生產的實效。
    同志們，今年是公司實施“二五”規(guī)劃的開局之年，做好安全質量工作是我們順利完成“二五”階段各項工作的重要前提。我們要以科學發(fā)展觀為指導，以國家法規(guī)政策和集團文件的各項要求為依據(jù)，提高認識，扎實工作，堅決杜絕重大傷亡事故的發(fā)生，以優(yōu)異的表現(xiàn)為公司的生產經營保駕護航。我相信，在大家的共同努力下，公司20xx年的安全質量工作一定會取得更加令人滿意的成績。在此感謝同志們的辛勤努力與付出，謝謝大家!
    物業(yè)經理會議講話稿篇十八
    各位領導、同仁：
    大家好！伏爾泰曾經說過這么一句話：“最長的莫過于時間，因為它永遠無窮盡，最短的也莫過于時間，因為我們所有的計劃都來不及完成。”回望xxx，財務部基本上都在緊張忙碌中度過，每一天都過得充實而繁忙，現(xiàn)將xxx年的工作總結如下：
    在公司不斷發(fā)展的過程中，無論是規(guī)模、業(yè)務都得到了充足的發(fā)展，這也給公司新的戰(zhàn)略發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)，當然對財務工作也提出了更高的要求，xxx年財務部在為全公司提供優(yōu)質服務的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎工作，并通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設，著重從財務管理的角度，以成本為中心，不斷提高財務服務質量。在公司領導與各部門的配合下，公司業(yè)績得到了穩(wěn)步提升，營業(yè)收入xxx億，同比上年增長xxx%，營收毛利率xxx%，在過去的一年中，財務系統(tǒng)在公司業(yè)務不斷提升的情況下，逐步完善了公司會計核算體系和制度，有效的跟蹤了各項預算與結算情況的執(zhí)行，嚴格控制了公司成本；項目財務在現(xiàn)場經理與總部財務的領導下，定期提醒工程部總經理或項目經理現(xiàn)場資金的狀況，配合采購部、物料部做好現(xiàn)場材料物資的管理，并積極與總部財務進行溝通，確定資金動態(tài)，以確保項目的正常運行并積極配合現(xiàn)場商務進行工程量的結算與請款工作，按時向當?shù)氐亩悇詹块T申報繳納各類稅費等等。
    俗話說的好：“查找不足趕先進，立足根本爭先進”。時光飛逝，xxx的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務系統(tǒng)有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，為了將xxx的工作做得更好，現(xiàn)將財務部具體工作規(guī)劃作如下匯報：
    財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務人員必須對公司發(fā)生的每一筆經濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、賬薄及報表中，以備隨時查閱。在辦理會計事務時要做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證堅決不予報銷，對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充等，對不符合手續(xù)的及時告知辦理相關手續(xù)以及指出解決問題的辦法，特別是國外子公司，每個國家的財經法規(guī)都不一樣，更要嚴格執(zhí)行當?shù)氐臅嬛贫燃岸愂辗ㄒ?guī)，保證每筆經濟業(yè)務的合理性、合法性。
    1、加強籌資系統(tǒng)管理，確保資金來源。加強與銀行等金融單位的聯(lián)系和協(xié)作，融洽金融單位和企業(yè)的關系。利用企業(yè)良好的信譽，積極爭取國家政策支持，通過貸款、融資等途徑來增加可利用資金，對已取得的貸款按時還貸，以形成“有借有還，再借不難”的良性循環(huán)，為企業(yè)樹立良好的信用形象。這樣可以拓寬和穩(wěn)定信貸資金來源渠道。
    2、用好金融產品，拓寬融資渠道。
    目前，各個銀行都在創(chuàng)新，不斷的出臺金融產品，甚至為高端客戶專門訂制，我們也在積極的改變思路及理念，不能老是把眼光放在銀行的傳統(tǒng)業(yè)務上，及時了解金融產品，根據(jù)公司的經濟業(yè)務特點，尋求兩者之間的平衡點，傳統(tǒng)的信貸業(yè)務拓展到一定規(guī)模，很難再有大的突破，而且價格成本也低不下來，今年幾個銀行的授信，我們都采用了串用規(guī)則，貸款規(guī)模沒有配臵，我們可以做銀行承兌匯票、可以做發(fā)票融資、也可以做海外人民幣貸款等業(yè)務，一方面確保公司的現(xiàn)金流，另一方面外幣貸款利率低能很好地降低財務成本；另外還有一個值得推廣的業(yè)務是內保外貸，將人民幣存在國內的銀行賬戶上，銀行開出擔保函，利用境外銀行放款給我們的.子公司，對于我們來說人民幣存款利率高于海外貸款利率，賺取了利率差，在銀行也有了存款，增強了我們在銀行的話語權，這個業(yè)務我們在蒙古項目上已經開始在實施。
    3、利用商業(yè)信用的形式在資本市場直接融資?？赡茉谧母魑辉趚xx年對“錢荒”這個詞都不感到陌生，“錢荒“出現(xiàn)了兩個慌，一是流通貨幣短暫緊缺而引發(fā)銀行業(yè)間互相搶錢以應對到期兌付，導致銀行間市場隔夜回購利率大幅飆升；二是不辯真假的消息滿天飛，造成了民眾和企業(yè)的一定恐慌。在面對國家“用好增量、盤活存量”的貨幣政策時，我們財務部門又能做什么呢？那就是：做好資金使用計劃，優(yōu)化配臵資金。在任何時候企業(yè)可支配的資金數(shù)量都是有限的，但對資金的需求是無限的，通過合理的分析預測，把籌集到的可支配資金有效地組合起來，保持合理的配臵結構。確定各項結構資金計劃額度，并將其分解下達到有關部門，以求以最小的資金消耗和占用實現(xiàn)最大的資金收益。
    控制成本利潤最大化是每個企業(yè)追求的最終目標，我們都知道“收入—費用=利潤”這個會計方程式，而銷售收入由市場環(huán)境、市場供求等方面決定，我們能控制的只有成本和費用，企業(yè)的生產經營過程，其實就是成本費用的形成過程。要想降低成本費用，控制活動就要貫穿于生產經營的全過程，要讓在座的每一位都知道，自己的行為也會對企業(yè)的成本水平產生影響；嚴格控制日常費用支出，對有的費用則采取嚴厲的控制手段，即在一定時期內不予開支，促進管理人員勤儉節(jié)約。工程總承包是公司發(fā)展的方向，對于工程總承包的核算目前財務部還沒有完全達到專業(yè)化、規(guī)范化的要求，公司費控部也是剛剛成立還沒有一個完善的工程預算體系，今年，財務部將配合費控部完善這一工作，合理控制工程成本。
    通過采用計算機網絡手段和統(tǒng)一的財務管理軟件，可以將過去繁瑣的會計數(shù)據(jù)加工、分析及人工無法做到的基礎性管理工作和“人盯人”的監(jiān)控方式借助計算機管理軟件的應用予以取代，使管理工作的“手”伸長，特別是規(guī)章制度可以通過計算機程序固化，減少人為因素，從技術上解決信息不及時、不對稱和監(jiān)督乏力、滯后問題。因此，根據(jù)集團信息化進程，集團財務以現(xiàn)有的erp財務軟件為基礎，積極配合集團建立nc管理網絡的步伐，建立建全nc財務系統(tǒng)。通過培訓使每個員工成為合格的nc系統(tǒng)操作員。并將nc推廣到項目財務，使集團帳務系統(tǒng)一體化，逐步實現(xiàn)生產經營全過程的信息流、物流、資金流的集成和數(shù)據(jù)共享，保障企業(yè)預算、結算、監(jiān)控等財務管理工作規(guī)范化、高效化。
    特別是財務管理人員不足，主要從以下兩方面著手：
    1、建立嚴格的招聘程序，招收具有較高的財務專業(yè)知識，并且具有一定的實際管理經驗的財務管理型人才和精通會計核算、信息化建設、稅務籌劃等專業(yè)領域的技術性人才。
    2、定期對員工進行培訓，幫助提高業(yè)務素質，更好地完成規(guī)定的任務。培訓內容包括：員工入職培訓；崗位技能培訓；資格職稱證書培訓；最新科技、經濟、管理和行業(yè)等知識培訓。除對財務人員知識培訓外，還需從人際溝通能力、財務創(chuàng)新意識、綜合事務處理能力等方面加強培訓。
    六、發(fā)揚團隊精神、積極參加企業(yè)文化建設企業(yè)文化是企業(yè)中不可缺少的一部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準，對內形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范，使企業(yè)資源得到合理的配臵，從而提高競爭力，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，發(fā)揚團隊精神。
    xxx年將會是我們公司的發(fā)展年，今后，我將以一顆感恩的心來做好每一件事，為快速發(fā)展中的公司貢獻自己的一點能量，同時也希望我們大家為公司的美好明天而共同努力。
    最后祝大家在新的一年里身體健康！合家歡樂！
    物業(yè)經理會議講話稿篇十九
    我是省橫中保安隊隊長，今天很高興在此和大家交流學習。安全是學校的工作前提，沒有平安和諧的良好氛圍，就難以有正常的教學秩序，就難以提高教學質量。因此，學校領導高度重視校園安全的管理。作為省橫中安全管理組織的一支重要力量，從一開學校領導就要求保安隊，必須認真地將學校的安全管理制度嚴格執(zhí)行起來，今天在這莊嚴的國旗下，我把保安隊的下一步工作給大家明確一下：
    1、要求進出校門口時，騎自行車的同學要下車推行，沒有騎車的同學，請不要奔跑，老師的汽車等請減速慢行。
    2、正常上學期間，學生進校時請佩戴好胸卡，離開學校時必須要有班主任開具的出門證，并且在門衛(wèi)處登記。
    3、寄宿生不要把危險品帶進宿舍，不要破壞公物，不要亂扔垃圾（特別是4號樓個別宿舍的同學）。
    4、晚上休息期間，不要在宿舍聊天、看書、玩手機或其他電子產品，更不要躲在被窩里或衛(wèi)生間里玩，夜間紀律將是我們下一步宿舍管理的重點。
    5、曾經有過晚自習放學后，極個別同學會逗留在教室里或學校的某個地方，不回宿舍睡覺，從今天起，如果有這樣的同學被保安抓住，將交給學校從嚴從重處理。
    6、保安在執(zhí)勤和管理過程中，即使你犯了錯誤，也請你不要有抵觸情緒，不要去講一切你自己認為無所謂的難聽的口頭禪，更不要侮辱保安人員，有不同一間的可以去和班主任交流。
    老師們，同學們，春天已經到來，讓我們播下希望的種子，攜手并進，在秦春華校長的帶領下，發(fā)奮學習，努力拼搏，為自己的將來打下夯實的基礎，為省橫中美好的明天，加油吧！