在現(xiàn)實生活中，我們常常需要制定詳細的方案來應對各種挑戰(zhàn)和任務。一個成功的方案應該具備可行性和可操作性。以下是一些方案的詳細步驟和操作指南。
門店團隊建設方案篇一
幼兒園教師團隊建設決定了園所的發(fā)展方向和文化品質。無論是日常保教、課程建設還是教學科研工作，都不可能僅僅依靠教師個人力量來完成，而要依靠教師團隊協(xié)作才能有效達成預期目標。然而，當前幼兒園教師隊伍的現(xiàn)狀卻不容樂觀，幼兒園應多舉措優(yōu)化師資隊伍，多途徑打造專業(yè)團隊，進而提升幼兒園保育教育質量。
首先，管理者管理水平偏低。當前一些幼兒園管理者缺乏相關的管理經(jīng)驗，單一地將管理理解為權利、懲罰和特殊化。在日常工作中，管理者不能身先士卒，不能對不當行為進行有效約束，大大影響了團隊的凝聚力。還有部分管理者依著“幼兒素質在短期內得到提升，家長看了也開心”的錯誤觀念，往往偏向于“唱跳俱佳”的教師，而忽略了技能稍弱、其他方面較強的教師，在園內形成了“只重特長不重專業(yè)”的錯誤氛圍，影響了團隊的發(fā)展方向，甚至造成了一些人才的流失。
其次，教師缺乏職業(yè)認同。幼兒園教師的工作時間相對其他職業(yè)來說本來就要長一些，工作內容也較為繁雜，[1]并被社會上很多人認為是高級保姆，薪水不高，社會地位不高。這種社會偏見在一定程度上嚴重影響了幼兒園教師的專業(yè)自豪感與尊嚴感，并讓部分幼兒園教師看不到未來，缺乏職業(yè)認同感、歸宿感，從而事業(yè)心不強。
第三，職后專業(yè)培訓薄弱。職后專業(yè)培訓是提高教師專業(yè)素質的有效手段，雖然目前有相關的國培或其他由政府牽頭的培訓項目，但相對其他教育階段來說，政府與社會為幼兒園教師提供的專業(yè)培訓的力度還是不夠的。另外，幼兒園教師受原有知識經(jīng)驗、工作環(huán)境等因素的影響，在觀念和水平上有著極大的個體差異，這給培訓主題、形式的安排造成了極大困難，也由此導致一些培訓只是走走形式，缺乏實效。
(一)重視管理隊伍建設，充分發(fā)揮領導班子的帶頭作用
幼兒園教師團隊建設應首先圍繞創(chuàng)建“團結、廉潔、奉獻、實干”的領導班子，加強班子自身建設。這就要求幼兒園的領導班子要加強學習，從頂層設計的角度對幼兒園的管理、教育教學等各個層面形成科學的管理理念，提升管理的自覺性。[2]同時，領導班子成員之間要講團結、重友誼，大事講原則，小事講風格，心往一處想，勁往一處使，工作上不互相推諉，形成民主、平等、和諧的氛圍。此外，要鼓勵班子成員勇挑幼兒園各項重大任務，以此達到優(yōu)化整個團隊的工作狀態(tài)、提升幼兒園整體工作效率的目的。
(二)重視團隊文化建設，不斷增強教師隊伍的行動能力
幼兒園教師合作文化是教師成員利益、意志、情感和價值觀的集中表現(xiàn)和內在體現(xiàn)。深厚的教師文化能夠明顯地提升教師團隊的凝聚力，提升教師對于幼兒園的忠誠度、責任感和使命感，進而激發(fā)每個教師工作的積極性，形成團隊合力，更快更好地達成團隊發(fā)展目標。為此，首先要重視師德師風建設，樹立良好教師形象。師德的水準是一所學校重要的精神標桿，師德建設是教師隊伍建設的永恒主題。[3]在這方面，園所應堅持政治學習和業(yè)務學習并重的原則，將師德教育貫穿于日常學習之中，督促教師不斷提升自身知識結構和道德水準。同時，可以通過學習全國優(yōu)秀教師的先進事跡、評選園所“師德先進個人”等活動，激發(fā)教職員工對幼教事業(yè)、幼兒的熱愛之情，最終形成“師幼相長、家園協(xié)同”的幼兒園文化風尚。
其次應重視學習文化建設，多舉措激發(fā)教師的學習熱情。幼兒園根本上是一個教育部門，教育性是其根本規(guī)定性。為了做好幼兒園的教育工作，必須激發(fā)幼兒園教師的學習熱情，進而提高幼兒園教師團隊的教育教學能力。具體來說，要建好“軟”“硬”兩個環(huán)境。就軟環(huán)境而言，幼兒園要用高尚的精神感染教師、用先進的思想引領教師，通過建立和完善相關激勵制度等手段，如設立培訓學習制度、業(yè)務帶頭人制度、獎勵制度等，在教師中營造一起比、學、趕、幫的工作氣氛，從而引導教職員工向身邊的人學習，從自身工作中找差距，增強他們的自我提升意識，進而在教師團體中形成一種自然而然的工作動能。在硬件建設上，幼兒園要為教師購買書籍、學習資料，鼓勵教師通過自學提升自我素質。
第三應讓幼兒園每一個教師親自參與到幼兒園建設之中，引導教師以園為家，親自參與到幼兒園的環(huán)境布置、制度建設等日常工作之中，樹立教師的主人翁意識。這樣一方面可以提高幼兒園教師的動手操作能力，建立起教師對幼兒園的認同感，進而形成凝聚力；另一方面，也為幼兒園建設增加了各種可能性，提供了更多的契機，在教師主動的參與中也更容易形成本園的環(huán)境特色、制度特色和教育教學特色，進而形成良好的團隊效應。
(三)重視專業(yè)培訓，積極推進教師專業(yè)化發(fā)展
要實現(xiàn)幼兒園的整體發(fā)展，必須先實現(xiàn)教師的專業(yè)化發(fā)展。幼兒園要想在激烈的幼教市場競爭中立穩(wěn)，不僅需要先進的硬件設施做支撐，更需要一支專業(yè)能力強的團隊。幼兒園可以通過“內培、外引、自學、他領”全面提升團隊的專業(yè)素質。首先，幼兒園應為教職員工搭建業(yè)務展示的平臺，經(jīng)常開展教學、后勤方面的各類“練兵比武”活動，如全園性的主題教學比賽、環(huán)境創(chuàng)設評比、五項全能競賽、操節(jié)比賽、保育員技能比賽等，同時應鼓勵教職員工參加全國、省、市組織的各類競賽和學習活動，如教學能手賽、保育員技能賽、論文和優(yōu)質錄像課例評選、教育征文評選、新技術應用作品評選等，其目的在于以賽促研、以賽促成長，整體提升教職員工的專業(yè)水平。教師在一次次評比和比賽中得到了提升，感受到了專業(yè)成長的樂趣和職業(yè)成就感，就會增加對工作的認同和熱情。
其次，幼兒園應加強團體內部培訓，激發(fā)教師群體智慧。為此，應建設完善的園本教研制度，實施教研組長負責制，積極引導教研組開展專題講座。同時，要注意從實際出發(fā)開展教研活動，即要根據(jù)幼兒園工作中出現(xiàn)的突出問題，針對不同層次的員工、不同階段的工作重點，有針對性地開展園本教研活動。[4]在教研活動開展前，要做到事先有調查問卷，有活動計劃和活動準備；在教研活動開展過程中，要有記錄；在教研活動結束后，要有總結和隨筆，如此每個環(huán)節(jié)都落到實處，才能切實加強園本教研的有效性。此外，還應充分利用園所資源，建立師徒結對制度，實行一對一的活動輔導。
再次，應加強外出培訓，激勵團隊專業(yè)成長。幼兒園可以有計劃地送教師外出培訓，包括參加各種類型的學術會議以及國家級“幼師國培”計劃，也可以分批帶領教師到姊妹園參觀學習，還可以選派教師赴江蘇、上海等學前教育水平較為領先的地區(qū)參觀學習。這種做法有助于提高教師對先進教育理念的敏感性，開闊視野，在專業(yè)上得到成長。此外，還可以要求教師外出培訓回園后進行學習匯報和分享，以此帶動全園教師的專業(yè)成長，達到“少數(shù)人培訓，多數(shù)人獲益”的效果。
第四，教育專家的專業(yè)引領對于促進團隊的專業(yè)提升也是必不可少的。幼兒園應按照提前研討、制定的教師培訓計劃，聘請學前教育領域專家來園對教師進行專業(yè)引領，對教師在理論學習和教育教學實踐過程中遇到的困惑進行解答和引領，以此實現(xiàn)教師更好發(fā)展。
總之，幼兒園教師團隊建設是幼兒園順利進行教育教學的重要保障，堅定的團隊精神和高水平的業(yè)務素質就是一個幼兒園的“核心競爭力”。幼兒園的整體發(fā)展在很大程度上就是團隊的發(fā)展，而團隊的發(fā)展靠的是人，這就要求幼兒園管理者必須一切圍繞“人”做工作、一切圍繞“人心”做工作，只有這樣才能帶出一支能戰(zhàn)斗、能發(fā)展、能創(chuàng)新的教師隊伍。為此，管理者必須充分重視教師團隊建設與教師個人成長的協(xié)調進行，努力開創(chuàng)幼兒園教育發(fā)展的新局面，滿足幼兒健康全面發(fā)展的需要。
門店團隊建設方案篇二
借此機會，為進一步增強全體管理人員的大局意識，服務意識、危機意識、市場意識和團隊意識，努力錘煉自身品質并讓自己成為公司德才兼?zhèn)?、專注、專業(yè)、專精的人才，成為公司二次創(chuàng)業(yè)的排頭兵、領軍者，影響并帶動部門員工隊伍完成公司的各項目標而制定本方案。
一、管理團隊建設的目標
1、團隊成員思想品德得以修煉、工作能力得以增強；
2、團隊成員工作勤懇始終如一、銷售績效大幅提升；
3、團隊成員有朝氣與活力、服務效率、工作責任心、工作激情進一步提高
二、團隊建設的對象
門店所有管理人員（含副主管、管理部組長）
三、管理團隊建設主要內容
1、團隊建設的重要性
2、公司文化、公司重要規(guī)章制度，服務禮儀以及安全知識
3、管理團隊集中交流兩本書《魚》、《做最好的中層》
4、業(yè)務知識：商品陳列、商品結構管理、商品庫存管理、商品促銷、市調
5、開展批評與自我批評
五、門店團隊建設的要求
1、要求管理人員思想上統(tǒng)一認識，提升觀念，端正工作心態(tài)
2、要求管理人員能夠認清自己崗位職能職責，具備培訓下屬的能力；
3、全體管理人員綜合素養(yǎng)進一步提升，管理的執(zhí)行力進一步提高，門店管理工作流程化、
制式化、制度化。
4、門店全體管理人員嚴格團隊建設計劃方案安排好自己的作息時間，遇特殊情況向店長請假，經(jīng)批準后方可。
二零一三年十二月二十三號
目錄
前言3
管理團隊建設的目標3
團隊建設的對象3
管理團隊建設的主要內容3
管理團隊建設實施方案與時間進度安排5
門店團隊建設要求7
2015年屈臣氏人員培訓建設方案
眾所周知，屈臣氏是由每一位員工和各部門管理者組成的一個共同體，該共同體能夠集中每個員工的知識、智慧和技能優(yōu)勢，促進員工之間的高度互補與工作協(xié)調，并形成屈臣氏優(yōu)質，解決問題，實現(xiàn)共同目標，而公司團隊管理者能否將自己所帶的團隊建設成為高績效團隊，不僅是其在企業(yè)管理水平的體現(xiàn)，也將直接影響著公司管理工作的成效。
一、管理團隊建設的目標
1、團隊成員之間要相互尊重和彼此信任；
4、團隊要合理分工，分工是充分考慮團隊成員的個性，安排工作揚長避短，充
分發(fā)揮個人長處。
二、團隊建設的對象
門店的所有新入職的低層員工（包含服務銷售等員工；不包含管理人員，如店長）
三、管理團隊建設主要內容
1、介紹門店概況 （1）門店企業(yè)的簡介
（1）給新員工做出恰當?shù)氖痉杜c工作行為，讓新員工能盡快掌握工作的方法與產(chǎn)品的使用技巧（如銷售人員如何把產(chǎn)品售給顧客、給顧客試用，對顧客的服務貼切，對于顧客的投訴等問題如何解決）
（2）向新員工介紹所在的職位，工作的重要性（無論什么職位，都應盡責） （3）工作的其他知識，業(yè)務知識（比如是產(chǎn)品陳列、使用說明、產(chǎn)品試用等）
（4）與上司的配合和團結問題進行解說 3、培訓的文件與規(guī)章制度
（1）介紹合同、考勤的'方式、社保等文件
（2）對門店的行為準則、人事管理、門店的制度等作出具體說明（各種規(guī)定要清楚的知道，這是門店的綜合守則，可以向員工發(fā)制度手冊等）
4、培訓的門店形象與商務禮儀 （1）員工的個人形象與門店企業(yè)的形象
（2）說明形象的重要性（一個形象可以代表整個門店以及品牌的總體形象） （3）著裝、化妝的要求（要求統(tǒng)一的著裝和教授打扮、化妝的技巧，用門店的產(chǎn)品化妝，吸引顧客）
（4）各種的禮儀、禮節(jié)（對于顧客整個購物流程，員工的各種狀態(tài)，表情等等）
（5）各種與門店產(chǎn)品、品牌有關的書，雜志。 5、新員工培訓的團隊合作
（1）如何與其他員工進行合作（與他人合作要注意什么問題，應該虛心請教，寬容對待，耐心說明）
（2）如何防止與避免矛盾、沖突，如何解決這些沖突（矛盾的危害性，對門店對自身的不利問題，不能帶情緒上班，影響工作）
例如cs野戰(zhàn) 拔河比賽 團隊智力游戲 等等（主要表現(xiàn)團隊的團結會凝聚一個大的力量，增強團隊意識）
7、開展提出意見與建議的話題（開放性話題，可以進行討論）
四、管理團隊建設實施方法與時間進度安排
五、門店團隊建設的要求
服務水平，共同達到公司設定的銷售目標。
門店團隊建設方案篇三
方案。
方案。
（一）：
首先要打造一個部門團隊建設，就要先確立好部門的文化特色，以下是由資料站為你帶給的部門團隊建設方案，期望對你有所幫忙！
一、打造部門文化。
含義：部門文化即是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的部門文化形象。
人事規(guī)劃(各專業(yè)人才、工作配合與互補、長短期規(guī)劃)。
二、本部門團隊成員精神信仰。
奉獻：主觀能動地完成工作，講究奉獻精神。
領導潛力：做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人，要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領導潛力，其中領導潛力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經(jīng)理，又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調、目標達成方面的領導和安排潛力。
入職培訓(準備材料，公司全面介紹、制度培訓、酒店管理部ppt規(guī)劃，酒店展示、業(yè)態(tài)特征、職業(yè)經(jīng)理人要求等)。
學習與成長潛力建設。
戶外拓展。
群眾活動參與。
季度會議(培訓提高、業(yè)務交流、頭腦風暴)。
定期視頻會議。
證書制(培訓參加課時)。
專業(yè)方案(根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求)構成自我模式：如根據(jù)各業(yè)務板塊及未來發(fā)展，構成方案。方案要對主要條款進行框架性的約定。
發(fā)揮合力，戰(zhàn)斗力，團隊目標共同達成，團隊成果共同分享。
團結、奮進、有干勁、睿智、年輕化。
學習潛力強。
勤奮、敬業(yè)、專業(yè)。
形象好：代表酒店這個服務行業(yè)的服務水準、具有時尚引領作用、素質和品味要高端、國際化。
培養(yǎng)貴族氣質。
五、團隊成員基本素質。
學習潛力強、有職責心，有培養(yǎng)前途。
高素質、高學歷，名校本科以上，碩士優(yōu)先。
高忠誠度。
人性簡單，不復雜，不搞事，一心一意，心甘情愿意地做工作。
最開始明白團隊是關于一根筷子易折斷和很多筷子難折斷的故事，那么我們要找到好的團隊建設方案就得先明白什么是團隊，怎樣和諧團隊成員之間的小摩擦，建立共同的信任，共同的默契，建立同期目標，以下是由資料站為您帶給的團隊建設方案，期望對您有所幫忙！
一、什么是團隊：團隊的特征。
團隊在本質上是一種透過成員之間高度用心、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊，具有團隊的重要特征：
1、有共同的目標，即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;。
2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益;。
3、成員之間高度協(xié)作;。
4、成員技能互補;。
5、成員受到比賽目的的驅動，具有內在動力;。
6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權;。
7、需要教練的指導。
團隊具有七個核心要素：
1、人員：團隊的基本要素;。
2、目標：是聚合人力資源的焦點;。
3、互動：是構成和維護合作與信任的過程;。
4、信任：是團隊合作的心理基礎;。
5、合作：是團隊的根本活動方式;。
6、自愿：是為團隊貢獻的心理基礎;。
7、潛力：是團隊績效的技術基礎。
人際交往法、主角界定法、價值觀法、任務導向法和社會認同法。
二、團隊構建的三個階段。
是以溝通、管理和領導貫徹全過程的，溝通、管理和領導的質量直接關系到團隊建設的成效。團隊的構建分為三個階段：
1、團隊建立階段：組織和融合一個團隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程，這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團隊的成長階段：養(yǎng)成團隊品質。具體資料包括培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作潛力，制定團隊規(guī)范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設的評價參照是：團隊成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開始分享共同的團隊目標和團隊的核心價值觀，能夠共同應對團隊的任務和困難，凝聚力到達必須的強度。
3、團隊成熟階段：持續(xù)和改善團隊品質。進一步細化成長階段的工作。
1、建立階段的目標：將經(jīng)過選取的人組合在一個將要成為團隊的群體內，使人們經(jīng)歷初步的融合。建立階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團隊目標、確定團隊類型、分析團隊主角、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標：養(yǎng)成團隊優(yōu)良品質，使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體資料就是培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作潛力，團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標：繼續(xù)持續(xù)和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質和優(yōu)勢，并適應環(huán)境的變化不斷調整。
三、團隊成員的素質要求：個人適應團隊的潛力塑造。
麥肯錫重視人才的四個方面的素質：一是分析問題、解決問題的潛力;二是溝通、交往的潛力;三是領導的才能和潛力;四是團隊精神。
1、應變的意識和潛力。具備快速捕捉信息、快速適應環(huán)境變化的潛力。
2、溝通的意識和潛力。具備與組織內外部不一樣人進行有效溝通的潛力。影響力很大程度上依靠于溝通潛力。
3、認知潛力。認知潛力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察潛力、想象潛力和分析問題的潛力及推理潛力。
4、創(chuàng)新意識和潛力。
5、科學決策的意識和潛力。
6、不斷學習的意識和潛力。
7、領導管理的觀念和潛力。
8、業(yè)務專長潛力。
9、工作潛力。
10、合作的意識和潛力。
四、團隊的兩個紐帶：經(jīng)濟關系和心理關系。
團隊成員的社會關系紐帶有二：一是經(jīng)濟關系，二是心理關系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設團隊務必實行利益整合原則，即協(xié)調團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關系務必建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎上。團隊建設時，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領導者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和職責心。
五、建立團隊目標。
建立目標系統(tǒng)：團隊總目標(戰(zhàn)略目標)—子目標(戰(zhàn)術目標)—工作任務。
建立了總目標和次一級目標以后，就能夠根據(jù)目標對人的技能、品格、性格特征等要求思考團隊成員人選。
目標系統(tǒng)要具體：
1、具體的目標是總目標實現(xiàn)的階梯。
2、員工務必清楚當日和近期的任務，才能集中精力。
3、具體目標和任務有比較短期的時光限制，能夠督促員工分配當前的時光。
4、具體目標和任務是衡量員工業(yè)績的具體指標。
5、具體目標和任務是分配工作資源的依據(jù)之一。
六、團隊的類型：自主管理型的團隊。
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改善，大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征：
1、團隊采用目標管理，團隊對目標負責。
2、團隊自我監(jiān)督工作的過程和結果。
3、團隊對自我的業(yè)務流程負責。
4、團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。
5、個人受團隊伙伴影響。
6、領導者適度使用職權，強調上下級溝通。
七、團隊的主角分類。
第一類：理智的主角。
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，個性關注重大問題，尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題，評價意見，促進團隊決策。
3、專家。專家為團隊注入技術信息。
第二類：行動取向的主角。
1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉變?yōu)閷嶋H工作程序，執(zhí)行工作。
計劃。
3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關注要個性關注的細節(jié)，在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類：面向人的主角。
1、協(xié)調者。協(xié)調者指導和控制團隊朝目標，促進團隊決策，保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道，確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善，對有困難的成員帶給支持和幫忙，改善成員的溝通，促進團隊精神的建設。
3、資源調查者。資源調查者主要關注團隊外部的觀念、發(fā)展狀況和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進行談判。
八、團隊人員配置。
團隊人員配置根據(jù)團隊的工作目標、任務、團隊類型和工作要求來進行。
(一)分析工作崗位的工作資料和性質：
1、工作目的和任務。
2、工作職責和權力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關系。
5、工作在整個組織結構中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質、條件：
1、學歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個性的要求(性格、潛力、性別等)。
(三)分析候選人員。
1、個人的學歷和專長。
2、個人的工作經(jīng)驗。
3、個人的個性品格。
4、個人承擔具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關系。
6、候選人員技能的互補狀況。
7、候選人員個性的匹配狀況。
團隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段：
第一階段：交流個人表層信息的階段。
如了解個人姓名、原先的工作單位、學歷、專業(yè)、專長，以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本狀況的信息，體此刻個人簡歷上。這個階段比較短。
第二階段：交流個人深層信息的階段。
個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和決定。這時伙伴之間常常對事物能夠相當直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當?shù)膱F隊管理方式和團隊活動能夠促進人際互動的進程，從而縮短這個階段。
第三階段：暴露互動關系不協(xié)調的階段。
經(jīng)過交流個人深層次信息階段后，團隊成員彼此相當熟悉了，對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當全面的了解。這時團隊成員的合作互動，總的來說很默契。但是，個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調的狀況，個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見，還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵，不一樣意見時有交鋒。
第四階段：重新調整互動關系的階段。
在這個階段，人們對于團隊內部的不協(xié)調互動關系開始進行調整。調整階段，人們逐漸適應相互的特點。人們會進行自發(fā)的個人自我調整。另一方面，團隊管理者也能夠采取必須的措施促進調整。如幫忙成員提高對關系不和諧原因以及如何改善互動方式的認識。
第五階段：穩(wěn)定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動順利進展的話，團隊將進入一個凝聚力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段，團隊工作流程順暢，人際關系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強烈的群體歸屬感。
十、團隊品質養(yǎng)成的四大任務。
1、培養(yǎng)團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的資料要素：一是對團隊目標的認同。二是對團隊核心價值觀的認同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團隊潛力。能夠從組織學習型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團隊規(guī)范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠實現(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。
麻省理工學院講師彼德·圣吉(petersenge)1990年出版了《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》，開始了學習型組織理論在全球管理學領域中的興起。學習型組織是指一種充滿學習氣氛，充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維潛力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說，學習型組織就是能夠持續(xù)學習的組織。
1、愿景導向。愿景是組織最長遠的目標或使命，是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素，是指導、鼓舞組織成員的重要因素。愿景帶給人們用心努力的長期動力，包括學習的動力。
2、善于學習。一是終身學習。二是全員學習。三是在工作過程中學習。四是群體學習。最重要的是要學以致用。
3、強調自主學習。學習型組織強調員工團隊自主發(fā)現(xiàn)問題，自主學習，自主選取目標和實現(xiàn)目標途徑。
4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領導者的主角是設計、指導和支持。設計愿景、以愿景來鼓勵成員，帶給指導意見和支持性資源幫忙成員不斷發(fā)展?jié)摿Α?BR> 6、主動向環(huán)境學習并影響環(huán)境。
7、不僅僅學習現(xiàn)有的知識，而且尋找和創(chuàng)造適合團隊發(fā)展的知識，學而用之。
8、學習知識和管理知識相結合。知識的效用倚賴于知識的管理。
十二、知識管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等能夠利用信息技術以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關于“如何做”的知識，即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動組織到達如下效果：
1、分享觀念，激發(fā)。
創(chuàng)新。
思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
3、促進營銷。
4、發(fā)展組織內的人才，激勵人才。
5、實現(xiàn)個人價值。
實施團隊知識管理應注意以下要點：
1、要有明確的業(yè)務目標。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
十三、重視團隊成員個人的專業(yè)技能發(fā)展。
對團隊成員的潛力塑造，務必重視團隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展，以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個人潛力應注意以下幾點：
1、理想團隊成員的潛力是互補的。在能夠完成任務的前提下，團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的，每個人都有充分的機會發(fā)揮自我的特長。
2、每個人都得到充分信任，在承擔有難度的任務中得到成長。在理想的團隊中，每個人就應感到正在最大限度的發(fā)揮潛力和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 3、有機會受到培訓，不斷吸收新的知識和技術。
4、鼓勵個人和團隊。
創(chuàng)新。
在不斷解決新問題的過程中發(fā)展?jié)摿Α?BR> 十四、發(fā)展團隊規(guī)范。
(一)團隊規(guī)范是約束和指導人們行動的標準、規(guī)則、規(guī)章制度。團隊的規(guī)范作用：
1、使團隊行為具有確定性和預見性。
2、帶給常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團隊臨時決策的成本。
3、確定內外部互動的有效關系，減少行動的盲目性。
4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則務必遵循必須的原則：
1、規(guī)則的有效性務必經(jīng)過實踐和時光的考驗。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要思考個性狀況，留有必須的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進行修訂。
(三)制定團隊規(guī)范能夠采用以下2種方法：
一是目標任務定義法：根據(jù)團隊的工作目標和任務來確定團隊的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法：根據(jù)團隊的服務對象的需求來確定團隊的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導向的團隊規(guī)范時，應從以下9個問題出發(fā)進行設計：
1、顧客是誰。
2、顧客需求什么。
3、顧客有什么特殊要求。
4、團隊準備滿足這些顧客的需求嗎。
5、還有什么競爭對手為這類顧客帶給服務或產(chǎn)品嗎。
6、顧客對團隊帶給的現(xiàn)有服務是否滿意。
7、使顧客不滿意的障礙是什么。
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意。
9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度。
(五)團隊文化是隱性的團隊準則。
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結構中包含幾個層次：
1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標準執(zhí)行者的行為方式)。
十五、發(fā)展團隊信任氣氛。
(一)一個值得信任的人有3個基本特點：一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有潛力滿足我們對他的期望。三是團隊成員務必誠實。誠實的人說實話，言行一致，真實地表達自我的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體此刻持續(xù)言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團隊成員的基本特點：
1、認同必須的共同目標。
2、認同群體的核心價值觀。
3、具有實現(xiàn)信任者期望的潛力。
4、為人誠實。
5、關心同伴和團隊的利益。對那些關心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
十六、團隊目標體系的構建。
(一)建立目標體系。
合作者有共同的目標和利益時，合作基礎更加牢固。組織的目標務必是一個體系。整個目標體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術目標，再細分為任務，最后同向成果，構成一個相互配套和連接的目標體系。
1、宗旨。
組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標。
2、使命。
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標。使命是組織的遠景目標。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，資料更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標。
宗旨和使命都是比較抽象的，一個組織還需要更為具體的目標來指導人們的實際行動，這個更為具體的目標，就是戰(zhàn)略目標。一般是關于在某個比較長的時光里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠目標。對戰(zhàn)略目標的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術目標。
戰(zhàn)術目標是對戰(zhàn)略目標的分解。戰(zhàn)術目標是關于組織工作的某個相對短的時期內的或者關于某個方面的工作(或局部工作)的目標。
5、任務。
任務則是進一步細分戰(zhàn)術目標的結果。任務指明就應完成的具體事情和要到達的具體結果。任務也能夠看成是具體的細分子目標。任務務必落實到個人。
(二)塑造團隊的目標潛力。
制定目標是未來業(yè)績的起點。組織的完美遠景和目標，許多員工愿意“預支“對組織的信任。目標務必有三個特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標決策過程中，至少能夠發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和用心性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認同和支持。
領導者在目標制定過程中的主角職能是：一是指導。透過溝通，幫忙成員認識目標的價值和實現(xiàn)目標的途徑，給予必要的指導。二是支持。為員工帶給必要的支持，包括信息、技術和物質、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標的狀況及時向當事人帶給反饋信息，使他們及時了解目標進展的狀況和存在的問題。對目標執(zhí)行狀況進行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
十七、發(fā)展團隊信任氣氛的方法。
1、提高團隊的目標潛力。
2、維護和加強團隊的核心價值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的潛力。人們建立一種社會關系以后，就自然對關系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自我認為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關系伙伴的心里。團隊信任文化的建設，要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實的人。言行不一致、與不一樣的人分享不一樣的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導致信任危機，就應努力避免。
5、透過關心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕高^給結婚的員工送結婚禮物，給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負責上菜等活動凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時光。靈活工作時光是尊重人、信任人的精髓。它證明：我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙，同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一齊制定一個既方便個人，又公道合理的時光表。惠普公司還開放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是十分重要的。
十八、惠普之道。
惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個方面的特征：
1、對股東和社會投資者負責。
2、對社會負職責。
3、為顧客服務的思想。
4、鼓勵創(chuàng)新。
5、鼓勵進取心。
6、重視質量。
7、對成員信任。
8、領導關心員工。
9、強調團隊協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時光。
12、容忍個人的不一樣需要。
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無論是在小公司還是在大公司，團隊都是最重要的，因為無論是再好的創(chuàng)意、還是方法都需要在團隊中得到踐行，團隊是否有凝聚力、執(zhí)行力、是否高效而默契，是決定一個公司成敗的關鍵因素之一。
因此制定出合理的團隊建設方案，打造一支優(yōu)秀的團隊，是每個企業(yè)主工作中很重要的部分。那么如何制定團隊建設方案呢？需要注意以下五點：
(一)首先要明確團隊目標。
建立團隊的目的是什么，這個團隊要完成怎樣的目標。目標很重要，因為目標就是方向。每個團隊的組建都是為完成必須的目標或使命。沒有目標的團隊沒有存在的好處，或者說沒有目標的團隊也稱不上為一個團隊。
(二)、確立團隊成員標準，選對人上船。
團隊的目標確定了，就要選取正確的團隊成員，該如何選取團隊成員呢我個人認為就應選取那些認同團隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認同很關鍵，不認同團隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一齊就能組成一個最強的團隊，團隊成功的關鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補，實現(xiàn)整體大于局部之和。
(三)、建立好團隊內部規(guī)則。
沒有規(guī)矩不成方圓，一個團隊如果能構成戰(zhàn)斗力務必建立健全的游戲規(guī)則，如崗位職責、權利的界定，團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應能保證一個團隊的正常運行，讓團隊每個成員的主動性、用心性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，使整個團隊充滿活力。
(四)選取一個好的團隊領導。
我們不能強調個人的作用，但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領導對于建設高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領導能充分發(fā)揮團隊中每個成員的優(yōu)勢，使團隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
(五)學會寬容。
寬容是一種很高的品質。在一個團隊內部，由于每個團隊成員的性格特征可能不一樣，思考問題的出發(fā)點不一樣，難免會產(chǎn)生摩擦，但每個人都就應抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自我的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執(zhí)，許多東西需要時光去證明，爭論沒有任何好處。
門店團隊建設方案篇四
沒有一支好的團隊，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的`進步；沒有一支好的團隊，公司所取得的成績也是暫時和偶然的，公司團隊建設如此，部門的團隊建設同樣如此。xxxx現(xiàn)有4個工序，合計12人。在進行生產(chǎn)操作過程中，需要不同的工序、不同的個人共同來完成，因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊，加強團隊建設具有不可替代性?，F(xiàn)結合xxxx實際情況，制定xxxx如下團隊建設方案：
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下，尤其是新來到工作崗位的新手，在工作中承擔更多的責任，樹立自己的威信。
工序主管既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制定者，又是實施計劃的領頭人，作為團隊的“領袖”，其個人素質起著至關重要的作用。要做好這支團隊的領頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質。
改變看問題的角度：在日常工作中，工序主管應站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應站在公司的整體高度上考慮問題，并且在看問題時應進行換位思考。在搞好本部門團隊建設的同時，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過分追求本部門的得失，而忽視了部門間的協(xié)調合作，從而影響了公司整個團隊的建設。
打造團隊精神，首先要提出團隊目標，抓好目標管理，沒有目標，團隊就失去了方向。因此，建立一個明確的目標并對目標進行分解細化，同時通過組織討論、學習，使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應承擔的責任、努力的方向，這是團隊形成凝聚力的前提。
在團隊建設管理中，每個成員的目標可能出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象，部分成員可能會有打工者的心態(tài)，干一天算一天，學習業(yè)務的積極性不高，在團隊中由于地位和看問題的角度不同，所以對工作的目標和期望值也會有很大的區(qū)別。工序主管、部門經(jīng)理應該善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標，勁往一處使，使團隊形成凝聚力。
目前，xxxx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務范圍內的崗位知識及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xxxx部門經(jīng)理需加強部門人員的培訓力度，使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中，接到生產(chǎn)任務后，首先部門經(jīng)理召集工序主管進行任務的梳理及分解，再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排，工作中加強指導、檢查，工作任務完成后及時進行工作的總結，找出工作中的不足并加強討論、學習。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明，沒有一套科學完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。
為了建設好公司的大團隊，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學習力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。
目前，xxxx根據(jù)公司文件管理要求，制訂了xx個操作規(guī)程，xx個管理規(guī)程，以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進行了梳理，制訂了詳細的崗位操作計劃，生產(chǎn)前進行部門全員培訓。此前我們做的計劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結果導致在實際工作中，安排的計劃未能嚴格按計劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導員工操作，實際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執(zhí)行計劃，部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制，并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產(chǎn)過程中，xxxx需嚴格按計劃進行崗位操作，通過不斷培訓員工，使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性)，今后xxxx需加大現(xiàn)場管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現(xiàn)場管理的標準。
溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達，促進彼此間了解；可以消除員工內心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通，出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中，xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門之間溝通不足，結果導致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀，今后生產(chǎn)運營過程中，xxxx在召開班前會或周例會時，部門經(jīng)理、工序主管需引導員工進行工作的匯報及問題的匯總；部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況，和員工進行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進彼此之間的感情。
因此，為了更好地進行xxxx的團隊建設，xxxx內部需保持團隊內部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到年度考核和月考核結合起來?？己私Y果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質，提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設可以規(guī)范團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標。制度分為2類：日?？记谥贫取h制度。
1、日?？记谥贫龋耗康氖菫榱吮ＷC工作時間。其內容包括當月應出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等，并將考核結果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度：目的是討論解決工作中的問題和提供學習的平臺。通過組織會議，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營過程中，xxxx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時，應給他激勵的考核以及培訓指導，同時向公司推薦人才。
一個優(yōu)秀的團隊應是個人與團隊共同進步，個人在團隊工作中，應把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團隊業(yè)績相結合。企業(yè)不是老板的，而是一個團隊的。我們應該采取有效的措施，抓好團隊建設，凝聚團隊的力量，推動公司不斷向前發(fā)展。
門店團隊建設方案篇五
教師管理，思想為先。思想是行動的指南。在實施幼兒園教師管理時，首先要利用政治學習時間，組織幼兒教師學習有關法律法規(guī)，引領教師掌握黨中央、國務院和上級教育部門政策要求，領會精神實質，改變思維方式，凝聚精神力量。用理論武裝教師思想，提高思想覺悟，做到堅持“三心”不放松(既教育中心、安全重心、質量核心)，強化“四力”鼓干勁(增強實力，開發(fā)潛力，形成活力、提高能力)，提高工作自覺性和主動性。
管理教師，師德為首。學高為師，身正為表。幼兒園教師是履行幼兒園教育教學工作職責的專業(yè)人員，應有良好的師德素養(yǎng)。幼兒園教師管理的首要任務之一，是強化師德教育，提高教師修養(yǎng)。要教育教師熱愛學前教育事業(yè)，履行教師職業(yè)道德規(guī)范，依法執(zhí)教;要關愛幼兒，尊重幼兒人格，富有愛心、責任心、耐心和細心;要勤于學習,善于研究，不斷進取;要樂觀向上、熱情開朗，心態(tài)平和，有親和力;要為人師表，教書育人，自尊自律，做幼兒健康成長的啟蒙者和引路人。
教師管理，能力為重。提高幼兒教師教育教學和保育能力，是幼兒園長期、健康發(fā)展的著力點。要組織教師積極參加繼續(xù)教育，全面提升專業(yè)知識和水平;要采取走出去——參觀學習，請進來——傳授經(jīng)驗，聽講座——學習提高，公開課——促使進步，研討會——共同發(fā)展等業(yè)務培訓方式，全面提升幼兒教師的語言、溝通、組織、觀察、保育、技術、藝術、科研、創(chuàng)新等教育能力。
管理教師，關愛為責。管理就是服務，關心教師工作、學習、生活，為教師解決實際困難，是管理者義不容辭的責任和義務。幼兒教育是基礎教育的基礎，是娃娃教育，幼兒教師容易引起社會產(chǎn)生誤解，受到輕視。幼兒園領導要從關愛幼兒教師出發(fā)，大力宣傳幼兒教育的重要性，培養(yǎng)幼兒成長的艱巨性，提高幼兒教師在社會的地位;要真心實意關心幼兒教師工作、學習、生活中的困難，切實幫助幼兒教師解決后顧之憂;要做到急幼兒教師所急，想幼兒教師所想，幫幼兒教師所忙，全心全意為幼兒教師成長服務，使之全力投身于幼兒教育工作之中。
教師管理，就是想方設法提高教師的工作能力和水平，充分發(fā)揮其聰明才智，提高工作實效。教師在教育教學和保育工作中遇到的難題，可以組織教師開展研究探討，找出解決的方法。要指導教師掌握幼兒園環(huán)境創(chuàng)設、一日生活安排、游戲與教育活動、保育和班級管理的知識與方法;要潛心研究幼兒心理，遵循幼兒成長規(guī)律，提升教育教學和保育工作專業(yè)化水平;要組織教師學習掌握幼兒園各領域教育的學科特點與基本知識，堅持實踐、探討、反思，再實踐、再探討、再反思，不斷提高專業(yè)教育能力;要幫助教師熟知幼兒園的安全應急預案，掌握意外事故和危險情況下幼兒安全防護與救助的基本方法，提高保護幼兒能力，確保幼兒活動安全。
實踐出真知，實踐出經(jīng)驗。實踐是認識的階梯。在管理實踐中，要指導教師了解幼兒在發(fā)展水平、速度與優(yōu)勢領域等方面的個體差異，探索對應的策略與方法;幫助教師了解幼兒發(fā)展中容易出現(xiàn)的問題，掌握不同年齡幼兒身心發(fā)展特點、規(guī)律，探索尋求促進幼兒全面發(fā)展的策略與方法;深入課堂和活動中，會同教師了解有特殊需要幼兒的身心發(fā)展特點及個別幼兒出現(xiàn)偏差的原因，共同研討教育策略與方法;在管理實踐中，要不斷總結管理工作的得失，探討管理方法，促進管理，提高管理質量。
科學、技術、管理是現(xiàn)代文明的三大支柱，管理是社會組織活動現(xiàn)象，只要有人們共同進行的活動，都必須有管理。加強幼兒園教師團隊建設，必須加強教師隊伍管理，必須研究管理方法，方能提高管理實效。
門店團隊建設方案篇六
為增強員工對公司的認同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進各部門員工間的溝通合作。在公司內營造“激情工作、樂享生活”的氛圍，從即日起，各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團隊建設活動。
1、管理部：由人力行政部組織
2、辦事處：由辦事處選定項目負責人進行組織
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動，可參考活動項目和實施方法如下：
1、團隊建設費用途
該費用專門用于團隊建設，旨在加強部門團結，促進溝通和交流，以達到團隊建設之目的；任何人不得將此款項用于團隊建設之外的任何活動支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。
2、費用標準：每人每季150元；
3、活動申請及費用報銷
1）部門/辦事處每月將擬舉辦的團隊建設活動方案提報至人力行政部及銷管部備案
3）活動后于兩周內提供照片、活動感想、視頻報人力行政部，若兩周內未進行上報手續(xù)，則不給予辦理報銷手續(xù)。
1、各部門/辦事處負責人應盡可能參與至活動中，了解員工心聲。
2、活動結束后，各部門/辦事處責任人有責任做好活動現(xiàn)場照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會根據(jù)實際情況進行修訂，最終解釋權歸公司人力行政部。
門店團隊建設方案篇七
團隊目標必須有激勵作用，是團隊成員利益的集中體現(xiàn)。確定管理中心經(jīng)營指標、管理指標等團隊總的目標，管理中心對《年度經(jīng)營目標責任書》進行分解，將相應的目標責任下達至部門、班級、崗位、個人，并與各崗位責任人簽訂崗位責任書，做到目標明確、分工明確、責任明確。
團隊是每個成員的舞臺，個體尊重與滿足離不開團隊這一集體，因此，要在團隊內部倡導感恩和關愛他人的良好團隊氛圍，注重感情投資以增進員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價值，將團隊價值與員工的個人價值有機地統(tǒng)一起來，團隊的凝聚力就會形成，團隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現(xiàn)。
（3）組織員工與客戶、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼，豐富業(yè)余生活，促進團結協(xié)助。
（4）每逢佳節(jié)，管理中心舉辦聯(lián)歡活動，讓員工親身感受到“家”的親情；
（5）定期召開員工座談會，及時了解員工的想法，鼓勵員工對管理中心的工作提出各項建議。
（1）團隊成員間沒有妒嫉
（2）能夠沒有顧忌的表露自我
為員工創(chuàng)造一個能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍，如管理中心定期舉行燒烤、晚會、ktv等形式多樣的活動，讓員工盡情狂歡、盡情表露自我，讓員工在歡樂中發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，又在歡樂中改變自己的缺陷；充分利用日講評機會，給員工創(chuàng)造展示自我的機會，讓員工能全面表露在工作中存在的問題及一些想法，營造歡樂生活、歡樂工作的氛圍，使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。
（3）對員工的專業(yè)與能力有充分的信心
對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業(yè)的財富，相信員工是開啟財富的鑰匙。
（4）信息充分公開
團隊信息的閉塞是引起團隊成員相互猜測、懷疑的主要因素。設立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等，讓每一位員工都能及時了解團隊的信息，特別是公司的規(guī)章制度、人事信息、獎罰信息、好人好事、崗位競聘、績效考核等，讓每一位員工清楚的了解團隊發(fā)生的事情，樹立“主人翁”意識。
優(yōu)秀的團隊領導會使團隊保持高度一致。團隊領導首先善于管人、育人、用人，同時，團隊領導必須加強自身素質和能力的修煉，不斷提高領導水平。
（1）以身作則
團隊領導是團隊成員行為的標桿。海上世界管理中心對要求員工做到的，管理人員首先必須做到，如考勤打卡、節(jié)日值班、禮儀規(guī)范要求等，管理人員必須以身作則，起模范帶頭作用。
（2）共同參與
團隊建設應群策群力，需要所有成員共同參與，作為團隊的領導要運用各種方法，充分調動員工的積極性，共同參與團隊建設。
（3）引領團隊學習
倡導“工作學習化，學習工作化”和“團隊學習”的理念，提高員工學習的主動性、自覺性，堅持崗位學習、崗位成才。
健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內在動力。同時，團隊價值觀的培育，也須有一套規(guī)范化的管理制度和有效的激勵機制。
（1）問責制：責任到崗、責任到人。讓全體員工明白什么時間、什么地點、做什么事情、怎么做、做到什么程度等，增強員工的團隊責任感。
（2）限時辦理制：將服務日常的工作進行細化，確定辦理責任人、辦理時限，保證服務品質。
（3）員工激勵制度：設置優(yōu)秀領隊獎、優(yōu)秀員工獎、金點子獎、熱情之星獎、進取之星獎、細致之星獎、奉獻之星獎、精神風貌獎、業(yè)務技能獎、學習進步獎、管理創(chuàng)新獎、突出貢獻獎、委屈獎等十三個月度獎，通過激勵充分調動員工的工作積極性、創(chuàng)造性、奉獻性，同時設置末位淘汰制，對工作表現(xiàn)不好的員工實行崗位調離或淘汰，不斷優(yōu)化團隊成員。
門店團隊建設方案篇八
合作是指為了共同的目的而兩人或多人、兩個集體或多個集體共同完成某一工作或某一任務的行為。
合作是一種能力，更是一種藝術。唯有善于與人合作，才能獲得更大的力量，爭取更大的成功。
一家大公司招聘高層管理人員，9名優(yōu)秀應聘者經(jīng)過面試，從上百人中脫穎而出，闖進了由公司老板親自把關的復試。
老總看過這9個人的詳細資料和初試成績后，相當滿意，但此次招聘只能錄取3個人，于是老總給大家出了最后一道題。老總把這9個人隨機分成甲、乙、丙3組，指定甲組的3個人去調查嬰兒用品市場，乙組的3個人去調查婦女用品市場，丙組的3個人去調查老年人用品市場。老總解釋說：“我們錄取的人是用來開發(fā)市場的，所以，你們必須對市場有敏銳的觀察力。讓你們調查這些行業(yè)，是想看看大家對一個新行業(yè)的適應能力。每個小組的成員務必全力以赴。”臨走的時候，老總又補充道：“為避免大家盲目展開調查，我已經(jīng)叫秘書準備了一份相關行業(yè)的資料，走的時候自己到秘書那里去取?！?BR> 3天后，9個人都把自己的市場分析報告遞到了老總那里。老總看完后，站起身來，走向丙組的3個人，分別與之一一握手，并祝賀道：“恭喜3位，你們已經(jīng)被錄取了！”隨后，老總看看大家疑惑的表情，哈哈一笑說：“請大家找出我叫秘書給你們的資料，互相看看?！?BR> 原來，每個人得到的資料都不一樣，甲組的3個人得到的分別是本市嬰兒用品市場過去、現(xiàn)在和將來的分析，其他兩組的也類似。老總說：“丙組的人很聰明，互相借用了對方的資料，補齊了自己的分析報告。而甲、乙兩組的人卻分別行事，拋開隊友，自己做自己的，形成的市場分析報告自然不夠全面。其實我出這樣一個題目，主要目的是考察一下大家的團隊合作意識，看看大家是否善于在工作中合作。要知道，團隊合作精神才是現(xiàn)代企業(yè)成功的保障！”
可見，現(xiàn)代社會，分工細化，競爭激烈，只有借助眾人的力量，才能最大限度地實現(xiàn)自己的價值，創(chuàng)造輝煌的人生。要達到這一目的，就必須有良好的與人合作的能力。
門店團隊建設方案篇九
團隊在本質上是一種通過成員之間高度積極、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊，具有團隊的重要特征：
1、有共同的目標，即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;
2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益;
3、成員之間高度協(xié)作;
4、成員技能互補;
5、成員受到比賽目的的驅動，具有內在動力;
6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權;
7、需要教練的指導。
團隊具有七個核心要素：
1、人員：團隊的基本要素;
2、目標：是聚合人力資源的焦點;
3、互動：是形成和維護合作與信任的過程;
4、信任：是團隊合作的心理基礎;
5、合作：是團隊的根本活動方式;
6、自愿：是為團隊貢獻的心理基礎;
7、能力：是團隊績效的技術基礎。
團隊建立的方法有五種：
人際交往法、角色定義法、價值觀法、任務導向法和社會認同法。
(一)團隊構建的過程
是以溝通、管理和領導貫徹全過程的，溝通、管理和領導的質量直接關系到團隊建設的成效。團隊的構建分為三個階段：
1、團隊創(chuàng)建階段：組織和融合一個團隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程，這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團隊的成長階段：養(yǎng)成團隊品質。具體內容包括培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，制定團隊規(guī)范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設的評價參照是：團隊成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開始分享共同的團隊目標和團隊的核心價值觀，能夠共同面對團隊的任務和困難，凝聚力達到一定的強度。
3、團隊成熟階段：保持和改善團隊品質。進一步細化成長階段的工作。
(二)團隊建設的一般程序
團隊建設一般要經(jīng)過三個階段：
1、創(chuàng)建階段的目標：將經(jīng)過選擇的人組合在一個將要成為團隊的群體內，使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團隊目標、確定團隊類型、分析團隊角色、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標：養(yǎng)成團隊優(yōu)良品質，使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體內容就是培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標：繼續(xù)保持和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質和優(yōu)勢，并適應環(huán)境的變化不斷調整。
麥肯錫重視人才的四個方面的素質：一是分析問題、解決問題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領導的才能和潛力;四是團隊精神。
1、應變的意識和能力。具備快速捕捉信息、快速適應環(huán)境變化的能力。
2、溝通的意識和能力。具備與組織內外部不同人進行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。
3、認知能力。認知能力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問題的能力及推理能力。
4、創(chuàng)新意識和能力。
5、科學決策的意識和能力。
6、不斷學習的意識和能力。
7、領導管理的觀念和能力。
8、業(yè)務專長能力。
9、工作能力。
10、合作的意識和能力。
團隊成員的社會關系紐帶有二：一是經(jīng)濟關系，二是心理關系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設團隊必須實行利益整合原則，即協(xié)調團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關系必須建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎上。團隊建設時，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領導者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責任心。
建立目標系統(tǒng)：團隊總目標(戰(zhàn)略目標)—子目標(戰(zhàn)術目標)—工作任務。
建立了總目標和次一級目標以后，就可以根據(jù)目標對人的技能、品格、性格特征等要求考慮團隊成員人選。
目標系統(tǒng)要具體：
1、具體的目標是總目標實現(xiàn)的階梯。
2、員工必須清楚當日和近期的任務，才能集中精力。
3、具體目標和任務有比較短期的時間限制，能夠督促員工分配當前的時間。
4、具體目標和任務是衡量員工業(yè)績的`具體指標。
5、具體目標和任務是分配工作資源的依據(jù)之一。
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改進，大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征：
1、團隊采用目標管理，團隊對目標負責。
2、團隊自我監(jiān)督工作的過程和結果。
3、團隊對自己的業(yè)務流程負責。
4、團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。
5、個人受團隊伙伴影響。
6、領導者適度使用職權，強調上下級溝通。
第一類：理智的角色
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，特別關注重大問題，尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題，評價意見，促進團隊決策。
3、專家。專家為團隊注入技術信息。
第二類：行動取向的角色
1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉變?yōu)閷嶋H工作程序，執(zhí)行工作計劃。
3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關注要特別關注的細節(jié)，在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類：面向人的角色
1、協(xié)調者。協(xié)調者指導和控制團隊朝目標，促進團隊決策，保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道，確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善，對有困難的成員提供支持和幫助，改善成員的溝通，促進團隊精神的建設。
3、資源調查者。資源調查者主要關注團隊外部的觀念、發(fā)展情況和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進行談判。
團隊人員配置根據(jù)團隊的工作目標、任務、團隊類型和工作要求來進行。
(一)分析工作崗位的工作內容和性質：
1、工作目的和任務。
2、工作責任和權力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關系。
5、工作在整個組織結構中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質、條件：
1、學歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個性的要求(性格、能力、性別等)。
(三)分析候選人員
1、個人的學歷和專長。
2、個人的工作經(jīng)驗。
3、個人的個性品格。
4、個人承擔具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關系。
6、候選人員技能的互補情況。
7、候選人員個性的匹配情況。
團隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段：
第一階段：交流個人表層信息的階段。
如了解個人姓名、原來的工作單位、學歷、專業(yè)、專長，以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本情況的信息，體現(xiàn)在個人簡歷上。這個階段比較短。
第二階段：交流個人深層信息的階段。
個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和判斷。這時伙伴之間常常對事物能夠相當直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當?shù)膱F隊管理方式和團隊活動可以促進人際互動的進程，從而縮短這個階段。
第三階段：暴露互動關系不協(xié)調的階段。
經(jīng)過交流個人深層次信息階段后，團隊成員彼此相當熟悉了，對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當全面的了解。這時團隊成員的合作互動，總的來說很默契。但是，個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調的情況，個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見，還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵，不同意見時有交鋒。
第四階段：重新調整互動關系的階段。
在這個階段，人們對于團隊內部的不協(xié)調互動關系開始進行調整。調整階段，人們逐漸適應相互的特點。人們會進行自發(fā)的個人自我調整。另一方面，團隊管理者也可以采取一定的措施促進調整。如幫助成員提高對關系不和諧原因以及如何改善互動方式的認識。
第五階段：穩(wěn)定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動順利進展的話，團隊將進入一個凝聚力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段，團隊工作流程順暢，人際關系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強烈的群體歸屬感。
1、培養(yǎng)團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的內容要素：一是對團隊目標的認同。二是對團隊核心價值觀的認同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團隊能力?？梢詮慕M織學習型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團隊規(guī)范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠實現(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。
麻省理工學院講師彼德·圣吉(peter senge)1990年出版了《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》，開始了學習型組織理論在全球管理學領域中的興起。學習型組織是指一種充滿學習氣氛，充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維能力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說，學習型組織就是能夠持續(xù)學習的組織。
1、愿景導向。愿景是組織最長遠的目標或使命，是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素，是指導、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長期動力，包括學習的動力。
2、善于學習。一是終身學習。二是全員學習。三是在工作過程中學習。四是群體學習。最重要的是要學以致用。
3、強調自主學習。學習型組織強調員工團隊自主發(fā)現(xiàn)問題，自主學習，自主選擇目標和實現(xiàn)目標途徑。
4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領導者的角色是設計、指導和支持。設計愿景、以愿景來鼓勵成員，提供指導意見和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
6、主動向環(huán)境學習并影響環(huán)境。
7、不僅學習現(xiàn)有的知識，而且尋找和創(chuàng)造適合團隊發(fā)展的知識，學而用之。
8、學習知識和管理知識相結合。知識的效用倚賴于知識的管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等可以利用信息技術以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關于“如何做”的知識，即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動組織達到如下效果：
1、分享觀念，激發(fā)創(chuàng)新思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
3、促進營銷。
4、發(fā)展組織內的人才，激勵人才。
5、實現(xiàn)個人價值。
實施團隊知識管理應注意以下要點：
1、要有明確的業(yè)務目標。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
對團隊成員的能力塑造，必須重視團隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展，以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個人能力應注意以下幾點：
1、理想團隊成員的能力是互補的。在能夠完成任務的前提下，團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的，每個人都有充分的機會發(fā)揮自己的特長。
2、每個人都得到充分信任，在承擔有難度的任務中得到成長。在理想的團隊中，每個人應該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
3、有機會受到培訓，不斷吸收新的知識和技術。
4、鼓勵個人和團隊創(chuàng)新，在不斷解決新問題的過程中發(fā)展能力。
(一)團隊規(guī)范是約束和指導人們行動的標準、規(guī)則、規(guī)章制度。團隊的規(guī)范作用：
1、使團隊行為具有確定性和預見性。
2、提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團隊臨時決策的成本。
3、確定內外部互動的有效關系，減少行動的盲目性。
4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則必須遵循一定的原則：
1、規(guī)則的有效性必須經(jīng)過實踐和時間的考驗。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要考慮特別情況，留有一定的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進行修訂。
(三)制定團隊規(guī)范可以采用以下2種方法：
一是目標任務定義法：根據(jù)團隊的工作目標和任務來確定團隊的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法：根據(jù)團隊的服務對象的需求來確定團隊的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導向的團隊規(guī)范時，應從以下9個問題出發(fā)進行設計：
1、顧客是誰?
2、顧客需求什么?
3、顧客有什么特殊要求?
4、團隊準備滿足這些顧客的需求嗎?
5、還有什么競爭對手為這類顧客提供服務或產(chǎn)品嗎?
6、顧客對團隊提供的現(xiàn)有服務是否滿意?
7、使顧客不滿意的障礙是什么?
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意?
9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度?
(五)團隊文化是隱性的團隊準則
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結構中包含幾個層次：
1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標準執(zhí)行者的行為方式)。
(一)一個值得信任的人有3個基本特點：一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有能力滿足我們對他的期望。三是團隊成員必須誠實。誠實的人說實話，言行一致，真實地表達自己的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體現(xiàn)在保持言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團隊成員的基本特點：
1、認同一定的共同目標。
2、認同群體的核心價值觀。
3、具有實現(xiàn)信任者期望的能力。
4、為人誠實。
5、關心同伴和團隊的利益。對那些關心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
(一)建立目標體系
合作者有共同的目標和利益時，合作基礎更加牢固。組織的目標必須是一個體系。整個目標體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術目標，再細分為任務，最后同向成果，形成一個相互配套和連接的目標體系。
1、宗旨
組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標。
2、使命
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標。使命是組織的遠景目標。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，內容更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標
宗旨和使命都是比較抽象的，一個組織還需要更為具體的目標來指導人們的實際行動，這個更為具體的目標，就是戰(zhàn)略目標。一般是關于在某個比較長的時間里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠目標。對戰(zhàn)略目標的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術目標
戰(zhàn)術目標是對戰(zhàn)略目標的分解。戰(zhàn)術目標是關于組織工作的某個相對短的時期內的或者關于某個方面的工作(或局部工作)的目標。
5、任務
任務則是進一步細分戰(zhàn)術目標的結果。任務指明應該完成的具體事情和要達到的具體結果。任務也可以看成是具體的細分子目標。任務必須落實到個人。
(二)塑造團隊的目標能力
制定目標是未來業(yè)績的起點。組織的美好遠景和目標，許多員工愿意“預支“對組織的信任。目標必須有三個特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標決策過程中，至少可以發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認同和支持。
領導者在目標制定過程中的角色職能是：一是指導。通過溝通，幫助成員認識目標的價值和實現(xiàn)目標的途徑，給予必要的指導。二是支持。為員工提供必要的支持，包括信息、技術和物質、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標的情況及時向當事人提供反饋信息，使他們及時了解目標進展的情況和存在的問題。對目標執(zhí)行情況進行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
1、提高團隊的目標能力
2、維護和加強團隊的核心價值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會關系以后，就自然對關系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自己認為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關系伙伴的心里。團隊信任文化的建設，要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導致信任危機，應該努力避免。
5、通過關心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕ㄟ^給結婚的員工送結婚禮物，給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負責上菜等活動凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時間。靈活工作時間是尊重人、信任人的精髓。它表明：我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙，同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個既方便個人，又公道合理的時間表?；萜展具€開放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是非常重要的。
惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個方面的特征：
1、對股東和社會投資者負責。
2、對社會負責任。
3、為顧客服務的思想。
4、鼓勵創(chuàng)新。
5、鼓勵進取心。
6、重視質量。
7、對成員信任。
8、領導關心員工。
9、強調團隊協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時間。
12、容忍個人的不同需要
門店團隊建設方案篇十
為進一步調動全系教師從事科研工作的積極性，推動學科建設發(fā)展，經(jīng)英語系黨政聯(lián)席會議及系務會討論，決定組建若干支素質優(yōu)良、結構合理、能進行長期合作的學術團隊，全面提高我系學術水平，促進青年人才快速成長，加快英語系學科梯隊建設，為成功申報高層次科研項目奠定基礎。
以語言學、英美文學、跨文化交際、翻譯等作為研究方向。
以團隊負責人為領航員，團隊成員積極參與，秉承開放、合作、分享的精神，互相促進;在團隊中形成互相切磋、互相啟發(fā)、理清思路、發(fā)掘資源、共享資源的風氣。
1、團隊負責人應具有副教授及以上職稱。
2、自愿報名，確定團隊。原則上每個團隊由3-5人組成，每位成員不得同時申報兩個團隊。
3、由團隊負責人確定并提出科研設想及研究預期成果并填寫《英語系學術團隊申報表》(見附件)
4、原則上，團隊運行期為2年。
英語系根據(jù)申報條件和建設標準進行評審，確定團隊。
1、項目成果以著作、論文形式公開出版或在團隊運行期成功申報省部級項目，其中，論文應在與專業(yè)相關的核心刊及以上期刊發(fā)表(以北大版為準)，所有成果至少由團隊的2人共同出版或參與。成果鑒定依據(jù)學校華電校人[20xx]15號文件執(zhí)行。
1、 每個學術團隊中期檢查合格按項目進度下達第一筆資助經(jīng)費，資助金額不超過總金
額的50%。
2、 最終完成團隊計劃的，一次性支付剩余金額。
認真填寫《英語系學術團隊項目申請表》。申報人于9 月20 日前將申報材料及電子版報送到科研秘書處。
門店團隊建設方案篇十一
團隊建設的好壞，象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力，也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團隊建設首先應該從班子做起，班子之間親密團結，協(xié)作到位，管理者心里始終要裝著員工，支持員工的工作，關心員工的生活，用管理者的行動和真情去感染身邊的每位員工，平時多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導，撲捉員工的閃光點，激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性，更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體，讓員工參與管理，給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺，形成一種團結協(xié)作的氛圍，讓員工感到家庭的溫暖，在這個家庭里面分工不分家，有福同享，有苦同擔，個人的事就是團隊的事，團隊的事就是大家的事。對待每個人、每件事都要認真負責，做到以上幾點，建設一支好團隊我想并不優(yōu)秀的組織領導。大到一個企業(yè)集體，小到一個職能部門，或者是一個工作小組，要想組織有力，使團隊成員擁有較高的忠誠度，那么，優(yōu)選一個大家都認可的團隊領導人至關重要。這個組織領導一般應具有如下素養(yǎng)：
一、品德高。品德即人才，一個優(yōu)秀的人才擁有良好的品格，可以讓組織成員眾望所歸，可以成為組織的精神領袖，可以帶領大家克服困難，迎來一個又一個成功。歷史上的三國劉備以及水泊梁山“及時雨”宋江都是因為具備了較高的人格魅力，而吸引一大批英雄人才相伴左右的。
二、能力強。要想保證組織團隊的同心同德，讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個有效的平臺上，這個企業(yè)或者組織優(yōu)選出來的團隊負責人，一定要具備某一專長，也就是要有突出的能力，突出的能力必然帶來突出的業(yè)績，只有在能力、業(yè)績上，而不是學歷上超越屬下，大家才能心服口服，才能避免出現(xiàn)內訌或者內耗，讓下屬能夠安心地工作與處事，這個負責人也許是技術型的，也可能是管理型的，甚至有可能是從低到高發(fā)展起來而屬于實干型的。
三、多領導，少管理。作為一個團隊領導，如何僅僅依靠組織授予的職權來去管理下屬，這個是治標不治本的，通過組織授權是團隊建設與管理的基礎，但通過“領導”的方式，也就是通過個人內在涵養(yǎng)提升，展現(xiàn)自己的嚴于律己、率先垂范等等人格魅力，才能擯棄由于通過組織授權而采取“高壓管理”帶來的缺乏人性化的弊端。比如，蒙牛集團牛根生，依靠他的組織團隊，僅僅經(jīng)過八年的時間，就打造出中國液態(tài)奶第一品牌，憑的是什么呢？就是他“小勝靠智，大勝靠德”的個人魅力上。由于他的無私，帶來了大家的無私，由于他的無我，帶來了大家的無我，從而創(chuàng)造了中國企業(yè)史上的奇跡或者神話。
共同的事業(yè)愿景。一個組織能否一起走的更遠、更久，歸結于這個團隊是否有共同的遠景，也就是團隊信念，組織信念是讓團隊成員排除萬難，風雨同舟，以及上下同欲的前提，共產(chǎn)黨為何能夠在“白色恐怖”下立場堅定，甚至拋頭顱、灑熱血，歸根結底，是因為大家都有一個為人民大眾“謀福祉”，實現(xiàn)共產(chǎn)主義的信念，這種信念促使大家一往無前而無所畏懼。共同的事業(yè)遠景，包括如下方面：
一、找到組織存在的價值和意義。人過留名，雁過留聲，人走在世上一遭，總有留下點什么，一個找不到活著理由的人，注定猶如行尸走肉，而空虛度過一生。因此，組織的成員要想同仇敵愾，就一定要給大家展示未來的前景，即要在階段時間內，給組織、給社會、給世界留下什么，比如，微軟公司愿景：讓計算機進入每一個家庭，并使用微軟的軟件；福特公司愿景：汽車要進入家庭；中國移動通信：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁等等。
協(xié)力，才能更好地達成組織的長遠規(guī)劃。
清晰的團隊目標。團隊制訂了明確的愿景或者使命后，要想更好地去實現(xiàn)，作為團隊負責人，還要進一步規(guī)劃與落實團隊的目標。包括如下要素：
一、制定組織的經(jīng)營目標，比如，銷量目標、行業(yè)地位目標、品牌建設目標甚至利潤目標等，這個目標應該包括組織的長、中、短目標，包括更小組織單位的階段目標，比如，三年、五年、十年目標，包括每一部門、每個工作小組、每個人的目標。
二、組織成員個人的利益目標。組織目標是個人目標的根本，但為了更好地實現(xiàn)組織的目標，團隊成員的利益目標，也就是團隊成員的“動力”目標也不可缺少，它是組織目標實現(xiàn)的保障。因此，組織要為團隊成員規(guī)劃未來的職業(yè)規(guī)劃，要為屬下描繪未來的“前景”和“錢景”，讓大家心有目標，身有行動。
互補的成員類型。要想保證組織團隊的有效有力，組織成員的組成非常關鍵，很難想象，一個組織都是性格暴躁，或者性格柔弱，或者都是某一塊面的高手，他們組合在一起能夠給團隊帶來什么，因此，互補型的成員類型，才是“粘合”組織的基礎。包括如下兩點：
一、團隊成員的個性互補，就象這個世界有男有女，方為和諧一樣，一個組織的成員個性類型，一定是互補型的，性格都較強、或者都較弱，會讓團隊成為“爭吵”的平臺，或者讓團隊成為“綿羊”，而缺乏活力或者柔性，因此，團隊的性格類型應該強、弱、柔互補的。
二、能力互補。戰(zhàn)國時期平原君趙勝，為何能夠順利解除“邯鄲之圍”，跟其所養(yǎng)擁有各類能力的“門客”有關。因此，一個組織，一定要有各類能力的人才組合在一起，才能更有力量。比如，有的人善管理，有的人懂經(jīng)營，有的善外交，有的偏技術等等，只有因材施用，因人制宜，團隊才能產(chǎn)生1+1大于2的效果。
合理的激勵考核。人都有惰性，一個團隊組織要想保持持久的動力與活力，就必須要引入競爭機制，同時，一個團隊在從不穩(wěn)定到穩(wěn)定發(fā)展過程中，必須通過激勵考核，來優(yōu)勝劣汰，來獎優(yōu)罰劣，包括如下方面：
一、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。在具備競爭力的前提下，按貢獻大小予以合理分配，只有建立一套公平、公正、公開的薪酬體系，大家才能在同一套制度下，施展才華，建功立業(yè)。
二、團隊組織建立階段，要多獎勵，少懲治。獎勵是激揚人性，懲治是壓抑個性，因此，為了避免大家離心離德，甚至分崩離析，就必須采取多正面激勵，比如，多獎勵，要不斷地樹立榜樣和標桿，讓組織形成一種學、趕、幫、超的氛圍，少處罰，即使處罰，也要采取人性化的處罰，比如，聯(lián)想的柳傳志對于開會遲到者，不罰錢，但“罰站”的做法，效果就很不錯。
三、團隊成長、成熟階段，要多規(guī)范，要用制度來管理與約束?！傲肿哟罅?，什么鳥都有”。組織的快速成長、成熟，促使企業(yè)必須要擯棄“人治”而走向“法治”，必須要靠流程、組織、制度來做管理，要做到有法可依，違法必究，執(zhí)法必嚴，真正地做到法治化。
系統(tǒng)的學習提升。人最大的敵人就是自己，一個組織最大的敵人也是自己。當一個團隊以經(jīng)驗作為工作的依靠時，這個組織就有可能陷入“經(jīng)驗主義的”的怪圈，就有可能會陷入“僵化”，就有可能“死在自己手里”。一個組織要想保持基業(yè)長青，要想永葆青春活力，就必須要依靠系統(tǒng)的學習提升。包括：
一、創(chuàng)建學習型組織。知識改變命運，學習決定未來。只有打造學習型組織，保持決策的先進性、前瞻性，企業(yè)的流程才不會“僵死”，才會實現(xiàn)“大企業(yè)的規(guī)模，小企業(yè)的活力”，這種學習型組織，一定是自上而下的，組織成員每一個人要有有一種學習的動力與渴望，確保讓學習成為企業(yè)的“驅動力”。比如，海爾為了創(chuàng)建學習型組織，而成立了“海爾大學”，讓大家都積極學習，從而提升技能，增強企業(yè)與組織的核心競爭力。
二、打造學習型個人。作為組織要想方設法，為團隊個人提供學習和成長的平臺，打造學習的良好氛圍。比如，有的企業(yè)每年給員工報銷書籍、培訓費用，每年送員工外出進修，免費給優(yōu)秀個人提供高級研修班等等，從而營造一個人人學習的好風尚。
總之，團隊建設是一個系統(tǒng)工程，企業(yè)組織必須要有一個大家信得過的團隊領導，在其指引下，制定企業(yè)未來發(fā)展的遠景與使命，為組織制定清晰而可行性的奮斗目標，選聘具有互補類型的團隊成員，通過合理的激勵考核，系統(tǒng)的學習提升，全面提升企業(yè)組織的核心戰(zhàn)斗力，企業(yè)組織才能戰(zhàn)無不勝，才能產(chǎn)生核聚效應，才能獲得更大的市場份額。
門店團隊建設方案篇十二
學號：姓名：學院：專業(yè)：完成日期：
工商管理二o一三年十月。
淺談企業(yè)團隊建設的重要性。
論文摘要：進入二十一世紀以來，企業(yè)面臨前所未有的變革和挑戰(zhàn)，組織需要變革、需要創(chuàng)新。企業(yè)為了適應迅速變化的市場環(huán)境，需要員工有更高的忠誠度和責任感，員工也希望企業(yè)給予更大的信任，員工在關注企業(yè)發(fā)展的同時，更關注個人能力和價值的提升。因此，團隊工作方式正被越來越多的企業(yè)所采用。對企業(yè)而言，組建和塑造優(yōu)秀團隊已經(jīng)成為企業(yè)參與競爭的有力武器。
關鍵詞：團隊團隊建設重要性高績效團隊。
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目錄。
一、
二、
三、
四、
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淺談企業(yè)團隊建設的重要性。
提起微軟，首先聯(lián)想到的詞匯是：成功的，了不起的。的確，從1975年僅有的包括比爾?蓋茨先生在內的三個員工，發(fā)展到目前是全球最大的電腦軟件提供商，截止2009年擁有雇員6.4萬人，2005年營業(yè)額368億美元。比爾?蓋茨是和他團隊締造了microsoft（微軟）這個讓人贊嘆神話。正是這位神話的締造者曾經(jīng)謙遜的說過：“如果把微軟20個頂尖人才挖走，那么微軟會變成一家無足輕重的公司?！薄皢慰總€人或者少數(shù)人的力量已經(jīng)不行了，個人英雄的時代業(yè)已結束”。由此，他對團隊建設的重視可見一斑。
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團隊與群體相似，卻又是兩個不同的概念?？ㄔ秃蘸褪访芩箤F隊定義“由少數(shù)有互補技能、愿意為了共同的目的、設立業(yè)績目標和工作方法、相互承擔責任的人們組成的群體?！眻F隊主要是一個業(yè)績的執(zhí)行單位，是不同于個人或整個組織的業(yè)績單位。（圖例1：團隊與群體）。
團隊建設是指有意識地在組織中努力開發(fā)有效的工作小組。每個小組由一組員工組成，通過自我管理的形式，負責一個完整的工作過程或其中一部分工作。團隊建設是這樣一個過程，在該過程中，參與者和推進者都會彼此增進信任，坦誠相對，愿意探索影響工作小組能創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績。
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大雁遷徙的場景大家一定不會陌生：深秋季節(jié)，在湛藍的天空中，隊形整齊的雁群振翅南飛。大雁是一種候鳥，春夏之間在西伯利亞繁殖，隨著氣候的逐漸變冷，大約在白露期間，開始排成隊向南飛到我國南方廣東、福建等東部沿海各地過冬。大雁一般每小時飛行80公里，盡管速度如此之快，但從遙遠的西伯利亞飛到我國南方，仍需要一、二個月時間，為了在這樣長途飛行中節(jié)省體力，它們一會兒排成“人”字形，一會兒排成斜“一”字形向南飛行。
為什么會有這樣有組織的隊形呢？這是因為大雁編隊飛行可以巧妙地利用上升氣流，飛在前面的雁用翅膀鼓動產(chǎn)生微弱的上升氣流，后面的雁利用這股氣流的沖力，一只跟著一只，自然排成比較整齊的隊伍，雁數(shù)越多，間距越小就越省力，飛在隊伍最前面的是有經(jīng)驗、身體健壯的老雁，前面的幾只雁經(jīng)常輪換打先鋒。因為頭雁費勁最大，中間的雁和后部雁受益不一樣，所以它們要不斷的改變隊形，一是為了調換頭雁，二是為了搭配各雁的位置。這種團結協(xié)作精神，表現(xiàn)了大雁的一種集群本能。
1、團隊協(xié)作可以彌補能力不足。
古人云：“心齊，泰山移”?，F(xiàn)在我們也常常說：“團結就是力量”。大雁漫漫遷徙之路是借助團隊的力量：頭雁的帶領、雁群的合理分工和配合才能夠完成。
2、團隊的力量1+12大雁在遷徙過程中，這種“人”字和“一”字的飛行方式，在同樣消耗的情況下，要比一只雁獨飛行距離多12%、速度高1.73倍。
3、團隊協(xié)作增強生存競爭能力。
大雁在遷徙過程中，這種本能的團隊協(xié)作能保證雁群中大部分的成員安全、準時的到達遙遠的越冬地，為雁群的繁衍生息提供了保證。
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三、打造高績效團隊。
企業(yè)是講求團隊運作的。比爾?蓋茨先生和他的微軟公司能在今天稱雄于軟件王國，是與他打造的學習型的激情團隊分不開的。微軟最成功的不是做軟件，而是建立團隊。
1、明確的目標。沒有明確的目標，團隊不可能具有高績效。
團隊是一種為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。一個人沒有團隊精神將難成大事；一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙；一個民族如果沒有團隊精神也將難以強大。現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是團隊間的競爭，就是團隊協(xié)作能力的競爭。精誠合作的團隊精神是企業(yè)成功的保證。因此微軟從創(chuàng)業(yè)之初就注重高效團隊的打造。
團隊合作精神是微軟的價值觀的核心，也是蓋茨高度重視的重要品質。微軟有6個核心價值觀是：一是正直、誠實，二是對客戶、伙伴和技術滿懷熱情，三是尊敬他人、以誠相待，四是勇敢面對挑戰(zhàn)和征服挑戰(zhàn)，五是自我批評、不斷提高、追求卓越，六是忠于職守。在確定了這種價值觀后，微軟的員工會以強烈的合作意識參與工作。
作為一個擁有6.4萬員工的大公司，微軟仍然以小組為工作架構，其運作方式比照中小企業(yè)，即使這樣需要花費大筆的行政和研發(fā)費用。因為比爾?蓋茨先生認為，這樣可以讓員工感到擁有自主權和決策權。每當微軟膨脹的太大的時候，蓋茨就馬上把它拆分成小的團隊，每一個團隊的人數(shù)一200人為上限，這樣的結果就是微軟始終保持著高效和活力。
大部分的微軟小組規(guī)模都不曾超越以往，反而不斷的分裂成為許多更小的特殊單位。例如：成立了一個全力研發(fā)excel軟件的獨立單位外，其目的只有一個：設計出幾近完美的軟件。這種小組規(guī)模讓成員們感覺他們的目標專—，甚至可以看到他們的努力在一項計劃上的影響力。增強了員工的認同感和使命感。
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隊員，到了另外一個團隊則可能是隊長。他們沒有固定的上班時間，沒有具體的下班時間，辦公室24小時都開著。
3、分享信息。在高績效團隊中，分享信息是很重要的措施。
比爾?蓋茨先生非常清楚在“當今瞬息萬變的市場”里，僅僅擁有各自為戰(zhàn)的人才是遠遠不夠的。公司需要高度的團隊協(xié)作精神來使信息得到廣泛的共享，讓每一個員工的工作都可以“建立在大家共同努力的基礎之上”。要做到這一點，一部分靠豐富的知識儲備，另一方面還依賴于現(xiàn)時員工彼此之間信息的充分交流。每個人都在汲取知識，而他們的收獲都會為公司共同的“知識倉庫”添磚加瓦。
微軟人認為，交流是溝通的核心，是解決問題的有效途徑以及團隊精神的體現(xiàn)。在微軟中，溝通方式有e-mail、電話、個別討論等，而“白板文化”是最典型的?！鞍装逦幕笔侵冈谖④浀霓k公室、會議室甚至休息室都有專門可供書寫的白板，以便隨時記錄某些思想火花或一些建議什么的。這樣，有什么問題都可及時溝通，及時解決。在這里，員工得到了充分的尊重，交流也成了一種藝術。
4、共同參與。共同參與是團隊達到高績效的一條重要途徑。
管理是一門藝術，合理的人員配置，合理的團隊架構是成功開發(fā)一個軟件產(chǎn)品的基礎。微軟開發(fā)團隊模型是以“三駕馬車”架構為核心的矩陣模型，保證了團隊成員各司其職，共同參與，開發(fā)出符合用戶需求的高質量產(chǎn)品。
5、激勵機制。激勵機制是塑造高績效團隊的保證。
自1982年在納斯達克上市以來，微軟就是實行優(yōu)先認購權（期權），長期激勵方式的公司之一，在納斯達克牛氣沖天的20世紀90年代，期權讓近千名微軟員工成為百萬富翁甚至千萬富翁。2000年股票價格下跌，認購權顯得毫無意義，微軟在2003先正式宣布將股票期權改為股票獎勵的長期激勵方式和績效考核體系。并通過不斷的改進，在公司原有的由部門負責人和人力資源部進行的業(yè)績考核考核基礎上，同時實行由第三方機構進行的客戶滿意度調查。這種激勵機制的優(yōu)化，激發(fā)了員工的創(chuàng)造性和敬業(yè)度，而這些正是微軟這種知識性公司賴以持續(xù)發(fā)展的動力所在。
微軟團隊建設上的成就如滾雪球般地累積起了微軟帝國的龐大陣容和雄厚實力。這種前進的姿態(tài)在微軟后期的發(fā)展中表現(xiàn)的越來越從容。
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某醫(yī)療設備生產(chǎn)企業(yè)，準備組織研發(fā)一種新的用于手術室中的設備。故從相關的設計、生產(chǎn)、項目、銷售等部門各抽調了一名技術人員，組成特別行動小組。要求工作小組在3個月內完成新產(chǎn)品的研發(fā)。
小組的四位成員在接到任務后，基本了解要求后，便分別投入準備。技術部用一個月的時間設計圖紙；生產(chǎn)用一個月根據(jù)圖紙生產(chǎn)樣品，期間生產(chǎn)技術人員向設計人員反饋，設備用于手術室，手術室的電磁環(huán)境頻率復雜，而且強度大，是否需要考慮電磁干擾問題，設計人員未予以明確回復，遂按圖紙生產(chǎn)；得到樣品后，由于此時項目周期臨近，小組倉促決定采取用戶購買后測試的方式來確定產(chǎn)品使用性能，于是銷售人員用半個月時間將樣品拿到相關單位試銷并獲得第一筆3000個的訂單。交貨期限1個月。
表面看來，特別行動小組已經(jīng)在兩個半月內完成了工作任務，然而棘手問題自簽下訂單后卻陸續(xù)浮出水面：
1、生產(chǎn)設備能力不足，要求項目采購新設備。項目反饋，新設備的采購周期為15天，加上調試和試運行，至少需要20天才能保證使用。由于新產(chǎn)品交貨期問題，生產(chǎn)只能安排在新設備沒交付前，在其他設備上通過加班先保證每天100個產(chǎn)量。
2、由于對設備交貨周期考慮不足，生產(chǎn)只安排了2位操作人員學習新產(chǎn)品的生產(chǎn)，沒有安排專門的工藝人員轉化工藝文件。導致生產(chǎn)前期只能靠口口傳授，因沒有可以參照的工藝文件，從而導致產(chǎn)品質量參差不齊。
3、在第一批產(chǎn)品交付后，由于使用周期較長，因此在沒有接到使用反饋前，又接受了大量的訂單。3個月后，第一批購買的用戶陸續(xù)反饋，產(chǎn)品質量不好、抗干擾性差，大量產(chǎn)品要求維修及退貨。此時，后期訂單已經(jīng)交付給客戶，意味著也將面臨同樣的問題。
4、為彌補設計缺陷，邀請專家，對產(chǎn)品抗干擾性進行優(yōu)化，最終產(chǎn)品設計變化較大，之前采購的設備無法滿足生產(chǎn)要求。同時，銷售轉達了客戶意見：由于產(chǎn)品性能問題，業(yè)內對此產(chǎn)品反映較差，導致無后續(xù)訂單。
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是什么導致了一個新項目的終結呢？我們不妨從以下幾個方面來看：1.沒有明確目標。或者說只把既定時間內設計出新產(chǎn)品這個短期目標誤當做是長期目標。因此導致后期做出，為保證短期目標實現(xiàn)，而采用的“用戶購買后測試的方式來確定產(chǎn)品使用性能”的錯誤抉擇。
2、沒有共享信息。當設計出現(xiàn)問題時，問題只反饋到設計人員，項目、銷售人員均不知情，并在不知情的情況下，輕易的做出簽訂訂單、及設備采購計劃。如果共享信息，也許其他部門的人員的質疑會影響設計人員，重新考慮抗電磁輻射的問題，進而避免整個項目的最終傾覆。
3、沒有共同參與。四位成員從表面上看，都參與了新產(chǎn)品的研發(fā)，其實，是各自為政，只在自己狹義負責的職責范圍內行動，而沒有參與到與自己的職責緊密相連的其他環(huán)節(jié)中。導致新產(chǎn)品開發(fā)的各個環(huán)節(jié)上都有缺失，最終導致整個產(chǎn)品的失敗。
除了這幾個衡量高績效團隊的要點外，我們也不難看出，項目開始時，沒有任命一個團隊負責人，因此沒有合理的授權；團隊因不愿面對短期目標期限將至的責任，繼而輕率的選擇了錯誤產(chǎn)品試驗抉擇。
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五、結論。
有人曾經(jīng)問蘋果的前ceo喬布斯，“你的所有才能歸功于善于發(fā)現(xiàn)人才嗎”史蒂夫·喬布斯：“并不只是發(fā)現(xiàn)人才。在招到人才后，你要建設一個團隊氛圍，讓人們都感到他們周圍都圍繞著跟他一樣有才能的人，而且工作是第一的。就要他們知道，他們的工作成績代表了一切，這是一個深刻的明白的認識?！@就是全部?！?BR> 現(xiàn)代的企業(yè)的競爭，不只是拼硬件，更多的是看企業(yè)的團隊建設氛圍，以及是否是一個高績效的團隊。只有具備這些條件，企業(yè)才有競爭力，并有長久持續(xù)的發(fā)展動力。因此團隊建設在現(xiàn)代企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用。是是應引起重視的企業(yè)管理項點。
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參考文獻。
（1）《團隊的智慧》作者卡曾巴赫、史密斯、侯玲，2000年第1版，經(jīng)濟科學出版社。
（5）《團隊建設與員工管理》作者肯·坦納、張羽，2010年第1版，機械工業(yè)出版社。
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門店團隊建設方案篇十三
為全面提升公司安全管理人員的能力素質，推動公司安全管理團隊建設，制訂本方案。
凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員：
1、具備高中、中專以上學歷，2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷，且有從事主操作或班長的工作經(jīng)驗。
2、具備化工化學類、安全工程類或其它相關專業(yè)中等職業(yè)教育以上學歷，2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)或技術崗位從業(yè)經(jīng)歷。
3、取得化工化學類技術員以上專業(yè)技術職稱者，1年以上的化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)歷。
4、取得國家注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格證書者。
當安全員崗位出現(xiàn)空缺時人力資源部在全公司范圍內發(fā)布招聘通知，由人力資源部、安全環(huán)保部、分廠生技科、分管安全環(huán)?？乒餐嬖囘x用。
新入職安全員在任職3個月內實行“師帶徒”模式培訓，由安全環(huán)保科長或副科長為擔任師傅，由師傅制訂學習計劃，對徒弟進行培訓。三個月內徒弟應掌握以下內容：
公司安全管理制度、分管區(qū)域基本生產(chǎn)工藝、重大危險源的基本情況，熟練應用各種應急防護器材、設備電氣基本知識、基本風險辨識能力、特種設備及安全設施主要參數(shù)等基本安全知識。安全環(huán)保部根據(jù)學習計劃每月對新入職安全員專業(yè)知識學習情況進行檢查考核，連續(xù)三個月全部考試合格，方可出徒轉為合格安全員。
1、4月30日前對各車間安全崗位薪資、現(xiàn)任安全管理人員適崗能力、專業(yè)水平進行統(tǒng)一評估，根據(jù)評估結果確定安全管理人員的崗位薪資。對于現(xiàn)任安全員評估后達不到合格標準的安全員，由安全環(huán)?？浦朴喤嘤柼嵘媱潱捎门c合格或優(yōu)秀安全員結對幫扶的方式進行專業(yè)技能提升，安全環(huán)保部進行跟蹤檢查培訓落實情況，經(jīng)考試合格后，方可享受崗位薪資，不合格的調離安全員崗位。
2、各廠區(qū)按照安全管理人員的任職條件，在主操作中選拔出后備車間安全管理人員，建立后備安全員梯隊，協(xié)助安全管理人員做好車間安全管理工作，并接受公司和分廠級安全培訓考核。后備安全員由車間提出申請，分廠安全環(huán)?？茖徍伺鷾屎螅瑘蟀踩h(huán)保部備案，后備安全員一經(jīng)選用可享受在原崗位薪資基礎上調1檔。
3、凡符合國家注冊安全工程師報考條件的安全員，鼓勵參加國家注冊安全工程師考試，考試通過拿到證書后，按公司的相關政策給予獎勵，并經(jīng)公司評聘后按以上標準對其崗位薪資進行調整。
4、非安全員崗位人員考取注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格者，經(jīng)公司評聘可直接享受安全技術員的薪資待遇。
門店團隊建設方案篇十四
2012年作為德林集團“管理年”的深化之年﹑攻堅之年以及面臨新產(chǎn)區(qū)年底投產(chǎn)運行的緊迫形勢，紅巖煤礦遵循“人為本 德治企 共和諧”企業(yè)經(jīng)營理念，加快團隊建設的步伐，全礦上下同心協(xié)力堅定步伐共同迎接挑戰(zhàn)，在成長奮進中誓將紅巖煤礦打造成一支特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗高標準嚴要求的鋼鐵團隊，為建設標準化現(xiàn)代型能源企業(yè)做好人才儲備。
在集團領導的關懷指導以及礦領導帶頭奮進中紅巖煤礦各項工作已逐步步入正規(guī)：各部門協(xié)調有序，保質高效的完成各項任務，新產(chǎn)區(qū)建設按部就班進行中，這是全體成員共同努力的結果。但看到可喜成績的同時亦不能忽略不足之處，各項工作應該防微杜漸，防患于未然。現(xiàn)階段團隊建設還存在著諸多問題，主要表現(xiàn)在：
5. 團隊活動缺乏、員工業(yè)余生活單調，導致整體團隊意識不夠、工
作熱情不夠，嚴重影響著大家的辦事效率，以及日常工作的正常開展。
面對現(xiàn)狀，公司應堅持規(guī)范化企業(yè)管理，建立健全相關制度；培育團隊文化，提升團隊凝聚力；重視人才隊伍的建設，把人才隊伍建設作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分；以建設“學習型”團隊為出發(fā)點，重視團隊持續(xù)的學習能力，通過學習型組織的構建不斷調整成員思維方式和工作模式加強組織員工之間的協(xié)作精神，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團隊。具體措施如下：
（一）規(guī)范化企業(yè)管理
聘計劃不斷完善人員體系，逐步實現(xiàn)技能互補的人員結構﹑清晰的成員定位；
（二）培育團隊文化
7.綜合處利用八小時外活動開展多種形式的體育娛樂公益活動，調動成員積極性，號召全員參與，增強團隊凝聚力，實現(xiàn)快樂工作，快樂生活。
（三）打造學習型團隊
1.豐富培訓內容，完善培訓追蹤制度，定期反饋培訓效果，達到學以致用。針對安全培訓可以在條件允許下進行安全演練或理論考試；管理類培訓要求成員書寫心得或組織專題研討會，探索紅巖管理模式。
依據(jù)公司當前實際和發(fā)展目標，以建設“學習型”團隊為出發(fā)點，不斷提高組織員工之間的協(xié)作精神，調整思維方式和工作模式，拓寬視野，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團隊。
具體方案
（一）、團隊應該做到：
1、發(fā)揚團結協(xié)作精神
人或某一個部門的努力是遠遠不夠的。必須要從全局出發(fā)，全體部門及同仁共同努力，緊密的協(xié)作與配合，才能做到寸土必爭，從而實現(xiàn)公司的遠大目標。假若部門、同事之間少一些推諉，多一些合作；少一些冷言冷語，多一些熱心幫助；少一些矛盾爭執(zhí)，多一些團結協(xié)作，少一些本位文義，多一些理解和尊重；這樣才能充分發(fā)揮一加一大于二的團隊效應。
2、建立無間隙的溝通方式
溝通是建立在平等、互相尊重的基礎之上的，沒有尊重的平臺，就不會有溝通開展的渠道。溝通渠道應該是開放的立體的無間隙的，更應該以增進了解，帶給大家快樂為方向，因為快樂帶來激情和力量！溝通是情緒的轉移，是信息的傳遞，溝通最忌諱一臉死相，團隊建設中信息傳遞與互享是進行管理決策并實施有效管理的依據(jù)和保障，無間隙的溝通是建設高效團隊的靈魂。
因此，可以常召開一些座談會，開展一些團隊活動，同事間面對面的溝通，是最有效的溝通方式，雙方不僅能了解言語的意思，而且能夠了解肢體語言的含義，進一步增進團隊同事間的交流與認知。
3、團隊要注重分享
嘗到蘋果一種的味道，而你若與別人分享其他四個，那你就會收獲友誼還有可能品嘗到不同水果的味道！
5、員工家屬很重要
對員工家屬的關懷往往更能抓住員工的心，因為公司的細微關懷更能讓員工在家庭面前有成就感。要知道每個團隊成員都有一定的社會關系，這也正是決定成員對待工作態(tài)度的重要因素?？梢酝ㄟ^舉行家庭日活動，定期邀請員工家屬參加公司舉辦的活動，感謝他們對員工工作的支持，讓團隊成員的家屬更加關心和支持成員的工作，也讓成員對團隊更加感激與忠誠。
麥當勞家庭日活動，其中有一項就是：員工以及家屬生日時在所屬餐廳可享受麥當勞免費提供的一份超值套餐外加生日驚喜禮品，雖是點滴溫暖卻能送出餐廳的一份關懷，贏得員工的心及家屬的支持！
6、團隊成員應互相尊重
二是部門之間要相互尊重，對其它部門需要配合的工作積極配合。人們只有相互尊重，尊重彼此的技術和能力，尊重彼此的意見和觀點，尊重彼此對組織的貢獻，團隊共同的工作才能比單獨工作更有效率。
7、充分挖掘員工潛力
作為知識的載體，對組織的奉獻程度將決定組織在市場中的命運，企業(yè)核心競爭力的形成，雖有賴于員工個人能力的充分發(fā)揮，但組織真正的競爭優(yōu)勢卻永遠來自于團隊集體智慧的共同努力。研究表明，每個人在日常工作中只運用了20%的能力，80%的'潛能沒有發(fā)揮出來，要是將這一部分的能力充分發(fā)揮并利用的話那效果將是不可預料的，所以，要懂得如何授權和委派，讓員工充分發(fā)揮自己潛在的能力。
8、加強培訓指導
培訓在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中是一項重要的管理手段，能使員工對企業(yè)文化有更深刻的體會和理解，增強員工對企業(yè)的認同感，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術水平，使企業(yè)和個人雙方受益。培訓形式有多種多樣，可以通過公司內部培訓、向外聘請培訓講師、為員工提供脫產(chǎn)學習的機會以及對員工因自費而取得的勞動資格證給予一定的補貼等。
9、營造和諧的工作環(huán)境
營造公司良好工作氛圍，是搞好團隊建設的關鍵。通過開展企業(yè)文化建設，培育共同的價值觀和行為準則，營造相互鼓勵、相互幫助的工作氛圍，形成“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”的團隊精神。以和諧的工作環(huán)境使每個員工在企業(yè)中不但干得好，還干得開心，從而不斷增強企業(yè)的凝聚力。營造一種良好的人際氛圍，體現(xiàn)人與人之間的人格平等。馬云說：judge一個人，一個公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是harvard，是不是stanford，不要judge里面有多少名牌大學畢業(yè)生，而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇的回家。
企業(yè)文化建設就好比在一片沙灘上建造大廈，而團隊建設就好比大廈的地基工作，我們每個人就是建地基用的一粒粒沙：一沙一世界，而作為團隊建設的領導者或管理層，就好比能把每一粒沙子融合在一起的催化劑：水泥?？梢妶F隊建設的成敗，管理層的領導才能至關重要。 領導就是領袖加導師，“你要做教練而非監(jiān)工，要做領頭羊而非趕羊人！”，作為領導者若自身的修養(yǎng)不夠，那給你一個項目，你會禍國殖民；給你一個團隊，你會把團隊帶到萬劫不復；團隊建設不好何談企業(yè)文化建設，故領導或管理者必先認識自己才能引領團隊建設，自知者明，知人者智，已所不欲，勿施于人！
（二）、領導層應做到：
1.解決問題還是責備員工
很多領導在發(fā)生問題時，先責備員工，再解決問題。雖然領導的個人不滿情緒得到了發(fā)泄，但這樣的情況卻帶來極大的弊端。更有甚者，有些領導者在發(fā)生問題時直接在顧客面前嚴厲責罵員工，自認為讓顧客看到了作為領導者的嚴格和權威，實則讓顧客因為該團隊的不專業(yè)更加失去信心和好感。
長此以往整個團隊便會陷入極力掩蓋錯誤，相互推脫責任的惡性循環(huán)。嚴重破壞了團隊成員的相互信任的協(xié)作關系。團隊成員也會因害怕受到責罵而不敢提出合理建議和創(chuàng)意見解。這就給團隊績效埋下了極大的隱患。
2.用人之長，必容人所短
團隊成員中各自擁有著各自擅長的知識和專業(yè)技能，相對的，每個成員也都有自身的缺點和弱項。作為配臵資源的團隊管理者，必須清楚認識到每個成員的長短處都是客觀存在的。它們不會因為團隊的需要就增長或消失，但它們可以得到優(yōu)化地配臵，讓每個成員都揚長避短。
3.求同存異，適當寬松
古有“水至清則無魚，人至察則無徒”的名言，水過于清澈，魚反而難以生存；現(xiàn)實社會，過分苛察他人的過錯或性格上的差異，就會失去伙伴朋友，這也正是管理禁忌：寬於律己，苛以待人。
求同存異——團隊成員除了各有各的長短處，還有各自不同的習慣、性格、價值觀等等。人總是千差萬別的，其中的困難就是如何理解別人、接納別人。人總是缺點與才能并存的，沒有人是完美無缺的。尊重個人的差別和異己觀點，可以引導成員欣賞背景和觀點多樣化帶來的益處。團隊領導者必須求同存異，才真正有益于團隊進步。
適當寬松——有些團隊領導者在執(zhí)行團隊規(guī)范時錙珠必較、毫不留情面，在可寬松而且不違反規(guī)范的情況下，卻選擇嚴罰團隊成員。
4.保護團隊成員
層和團隊成員之間的信任關系，這種做法破壞力極大，關系幾乎沒有再修復的可能。整個團隊離心力渙散，不可能再做出較高的績效。
5.善待錯誤，寬容失敗
任何的成功都必然包括多次錯誤和失敗。團隊建設的路上，也必然會出現(xiàn)各種不同的錯誤和失敗，有些甚至是不可避免的，關鍵是如何面對并轉化它們。團隊領導者者需要認識到錯誤和失敗的意義，它們的存在并不是百害而無一利，相反，它很可能就是成功的前兆。善待錯誤就是善待成功的可能性。
領導者善待錯誤、寬容失敗會形成較為和諧的團隊氣氛。團隊成員也會自主地珍惜這種和諧，更加嚴謹?shù)貙Υぷ?，敢于提出各種創(chuàng)想并付諸嘗試，最終轉敗為勝。
各位同仁大家好：
很榮幸能來到我們公司試講，人力資源部給我的主題是團隊建設， 在培訓的開始，我會用一個游戲，帶動大家，名字叫做笑容可掬。
游戲規(guī)則和程序
1.讓學員站成兩排，兩兩相對。
2.各排派出一名代表，立于隊伍的兩端。
3.相互鞠躬，身體要彎腰成90度，高喊***你好。
4.向前走交會于隊伍中央，再相互鞠躬高喊一次。
5.鞠躬者與其余成員均不可笑，笑出聲者即被對方俘虜，需排至對方隊伍最后入列。
6.依次交換代表人選。
相關討論
1.這個游戲給你最大的感覺是什么？做完這個游戲之后，你有沒有覺得心情格外舒暢？
2.本游戲給你的日常生活與工作以什么啟示？
總結
1.人們常說，當你面對生活的時候，你實際上是在面對一面鏡子，你笑，生活笑，你哭，生活也在哭。面對別人的時候也是這個道理，要想獲得別人的笑容，你首先要綻放自己的笑容 。
2.在團隊合作中，彼此之間保持默契，維系一種快樂輕松的氛圍，會非常有利于大家彼此之間的溝通，也會加快我們的合作步伐。
那么什么是團隊呢，任何一個部門就一定是團隊嗎？當然不是，
解釋什么是團隊，團隊的四要素
現(xiàn)在你想一想，你的部門是一個團隊嗎？可能只是一個群體，團隊和群體的差別
有一個人問上帝，他想知道到底天堂和地獄是什么樣子，于是上帝就說先帶他去看地獄，帶他來到一間房間，里面有一個長條形的桌子，桌上擺滿了各種很香的食物，桌子上面坐滿了人，每個人都面黃饑瘦，非常的饑餓，他們每人有一雙很長很長的筷子，他們把夾起的菜盡力想喂到自己的嘴里，可是由于筷子太長，沒有一個人能把菜喂到嘴里，所以這個房間所有的人都是非常痛苦的樣子，看著好吃的菜，卻吃不到！于是這個人就給上帝說：“太殘忍了吧，那帶我去天堂看看吧！”上帝說：“好啊，其實天堂就在地獄的隔壁！”于是他們來到隔壁的房間，看到的是同樣的長條桌子，同樣很好吃的菜，同樣的每人拿了一雙不可能喂到自己嘴里的筷子，不同的是他們都非常的開心！因為他們都把自己夾起的菜喂到了別人的嘴里，所以大家都吃到了美味，而且人與人之間也非常的開心！
最強的一項能力
最近一次成就（工作或家庭）
非常希望可以改善的一項習慣
最喜歡的食物
最討厭的事情
最欣賞哪一項特質
如果團隊成員中彼此非常了解，那么團隊凝聚力自然要好，什么是團隊凝聚力？
所謂團隊凝聚力就是一個團隊具有的優(yōu)良 素質所形成的吸引力。群體成員之間相互
吸引并
愿意留在群體中的程度。團隊凝聚 力，能有產(chǎn)生使內部的隊員充分發(fā)揮積極 性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。 一個優(yōu)良的團隊需要的是一種優(yōu)良的素 質，這種優(yōu)良的素質是根本是關鍵。直接 決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在 群體中的程度。
團隊凝聚力的意義：
如何提高團隊凝聚力？
團隊成員團隊凝聚力的來源
團隊凝聚力散漫性的原因
缺乏凝聚力的表現(xiàn)
領導者應具備的素質
團隊管理者是團隊凝聚力的維系者。
如何維持團隊凝聚力？
維持凝聚力問題的元兇
我們要有感恩的心
門店團隊建設方案篇十五
為深化司法責任制改革，優(yōu)化審判資源配置，建立科學的審判權運行機制，根據(jù)《最高人民法院關于完善人民法院司法責任制的若干意見》和《xx省高級人民法院關于全省法院審判團隊建設的指導意見》，結合xx中院工作實際，制定本方案。
1、審判團隊原則上在現(xiàn)有審判業(yè)務機構編制設置下，以部門為單位組建。
2、各審判業(yè)務部門按照《關于全省法院審判團隊建設的指導意見》和本辦法的規(guī)定擬定本部門審判團隊組建方案，報司法責任制改革領導小組審查批準。
3、院長根據(jù)自己所承辦案件類型與相應審判團隊法官隨機組成合議庭，不固定編入審判團隊。
其他入額副院長、審判委員會專職委員、正、副局級審判員根據(jù)承辦案件類型或自選審判專業(yè)，編入相應的審判團隊。
綜合審判業(yè)務部門入額法官按照自選審判專業(yè)方向，編入審判團隊，辦理所承辦案件。
4、根據(jù)現(xiàn)有審判業(yè)務部門分工，審判團隊分別設在刑一庭、刑二庭、未成年人案件綜合審判庭、民一庭、民二庭、民三庭、民四庭、民五庭、金融審判庭、環(huán)境資源庭、行政庭、審判監(jiān)督庭、立案一庭、立案二庭。執(zhí)行局執(zhí)行團隊建設參照本規(guī)定執(zhí)行。
5、各部門可根據(jù)實際情況自主選擇以下三種審判團隊組成模式：
（1）x+n名審判輔助人員；
（2）x+n名審判輔助人員；
（3）x+n名審判輔助人員。
審判輔助人員的配置由各部門按照省高院《關于全省法院審判團隊建設的指導意見》并結合各自實際情況確定。
6、每個審判團隊的負責人由各部門的副職領導、資深法官以及其他符合條件的法官擔任。
7、各部門根據(jù)本部門職能分工和人員情況，確定審判團隊數(shù)量、團隊組成人員、團隊負責人名單、各團隊承擔的審判職能等事項。
8、其他入額副院長、審判委員會專職委員、正、副局級審判員和綜合審判業(yè)務部門法官，經(jīng)過與審判業(yè)務部門負責人、審判團隊負責人雙向選擇，編入審判團隊。
9、各部門負責人將本部門審判團隊組建方案報司法責任制改革工作領導小組審核批準。司法責任制改革領導小組可綜合全院人員、辦案情況，對各部門審判團隊組建方案調整確定。
10、司法責任制改革工作領導小組統(tǒng)籌負責中院審判團隊組建工作。
11、分管審判業(yè)務的院領導應加強對分管業(yè)務部門審判團隊組建工作的指導和監(jiān)督，切實擔負起司法責任制改革的領導責任。
12、本實施方案自印發(fā)之日起試行
門店團隊建設方案篇十六
沒有一支好的團隊，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進步；沒有一支好的團隊，公司所取得的成績也是暫時和偶然的，公司團隊建設如此，部門的團隊建設同樣如此。xx-xx現(xiàn)有4個工序，合計12人。在進行生產(chǎn)操作過程中，需要不同的工序、不同的個人共同來完成，因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊，加強團隊建設具有不可替代性?，F(xiàn)結合xx-xx實際情況，制定xx-xx如下團隊建設方案：
一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信，注重自身素養(yǎng)的提高，做好團隊的帶頭人。
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下，尤其是新來到工作崗位的新手，在工作中承擔更多的責任，樹立自己的威信。
工序主管既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制定者，又是實施計劃的領頭人，作為團隊的“領袖”，其個人素質起著至關重要的作用。要做好這支團隊的領頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質。
改變看問題的角度：在日常工作中，工序主管應站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應站在公司的整體高度上考慮問題，并且在看問題時應進行換位思考。在搞好本部門團隊建設的同時，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過分追求本部門的得失，而忽視了部門間的協(xié)調合作，從而影響了公司整個團隊的建設。
二、確定目標，分解計劃。
打造團隊精神，首先要提出團隊目標，抓好目標管理，沒有目標，團隊就失去了方向。因此，建立一個明確的目標并對目標進行分解細化，同時通過組織討論、學習，使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應承擔的責任、努力的方向，這是團隊形成凝聚力的前提。
的奮斗目標，勁往一處使，使團隊形成凝聚力。
目前，xx-xx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務范圍內的崗位知識及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xx-xx部門經(jīng)理需加強部門人員的培訓力度，使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中，接到生產(chǎn)任務后，首先部門經(jīng)理召集工序主管進行任務的梳理及分解，再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排，工作中加強指導、檢查，工作任務完成后及時進行工作的總結，找出工作中的不足并加強討論、學習。
三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明，沒有一套科學完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的.行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。
為了建設好公司的大團隊，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學習力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。
目前，xx-xx根據(jù)公司文件管理要求，制訂了xx個操作規(guī)程，xx個管理規(guī)程，以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進行了梳理，制訂了詳細的崗位操作計劃，生產(chǎn)前進行部門全員培訓。此前我們做的計劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結果導致在實際工作中，安排的計劃未能嚴格按計劃執(zhí)行（主要表現(xiàn)在安排主管指導員工操作，實際上部分工作由主管本人親自完成）。
為了有效執(zhí)行計劃，部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制，并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產(chǎn)過程中，xx-xx需嚴格按計劃進行崗位操作，通過不斷培訓員工，使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性），今后xx-xx需加大現(xiàn)場管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現(xiàn)場管理的標準。
四、用有效的溝通激活團隊建設，建立良好的工作氛圍。
溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達，促進彼此間了解；可以消除員工內心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通，出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中，xx-xx人與人之間、工序與工序之間、xx-xx與公司其他部門之間溝通不足，結果導致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀，今后生產(chǎn)運營過程中，xx-xx在召開班前會或周例會時，部門經(jīng)理、工序主管需引導員工進行工作的匯報及問題的匯總；部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況，和員工進行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進彼此之間的感情。
因此，為了更好地進行xx-xx的團隊建設，xx-xx內部需保持團隊內部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵機制，不斷激發(fā)員工進步。
在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到年度考核和月考核結合起來?？己私Y果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質，提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設可以規(guī)范團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標。制度分為2類：日?？记谥贫?、會議制度。
1、日常考勤制度：目的是為了保證工作時間。其內容包括當月應出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等，并將考核結果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度：目的是討論解決工作中的問題和提供學習的平臺。通過組織會議，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營過程中，xx-xx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時，應給他激勵的考核以及培
訓指導，同時向公司推薦人才。
以上是xx-xx就如何加強團隊建設的幾點方案。
xx-xx2015年的工作目標是爭創(chuàng)公司先進集體、爭創(chuàng)先進個人。
xx-xx
2015年8月6日
一、企業(yè)文化：
經(jīng)營理念：
目標：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
二、團隊建設宗旨：
一個員工都能在安排工作及任務之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。
三、團隊定位與總體目標:
目標必須量化，并可以進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。
并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。
團隊任務需與上層領導溝通：
四、團隊文化建設規(guī)劃：
1.建立團隊文化的要素：
認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識：培養(yǎng)員工的團結意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。
2.建立共同的目標觀念：
每個團隊的成員必須相信，當公司能夠長遠發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展
和待遇。
3.建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?BR> 制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執(zhí)行。
完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰犯錯誰負責。
明確團隊的各個層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權工作。
五、團隊建設工作規(guī)劃：
團隊的構成（組建）：
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質基本決定了這個團的
隊成員的選擇應注意最基本的三個原則：
1.選擇復合型人才：
“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應當運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結構化：
要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責，對應各職能
的應對技能、經(jīng)驗、素質等方面制定規(guī)范的標準，再依據(jù)此標準設計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力：
最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。 團隊的培訓和培養(yǎng)是關鍵：
為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
具體的實施措施：
1.新員工培訓：
培訓內容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧
2.形象禮儀培訓與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。
在公司制度上應規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓和培養(yǎng)：
4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓和培養(yǎng)。
5.售后服務意識的培訓和培養(yǎng)。
團隊的日常管理：
一滴形成的，那么日常事務的管理就不應該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細節(jié)上進行落實，有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。
對團隊要實行量化的管理：
對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督，給予指導。
團隊的管理要人性化：
化的團隊中，應加強內部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
團隊的績效考核和激勵機制（暫未定）
門店團隊建設方案篇十七
通過多種方式網(wǎng)羅人才：內部提拔和招聘、外部挖獵等方式 對每名員工做好個人職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃。
奉獻：主觀能動地完成工作，講究奉獻精神；
領導能力：做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人，要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領導能力，其中領導能力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經(jīng)理，又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調、目標達成方面的領導和安排能力。
學習與成長能力建設；
戶外拓展；
集體活動參與；
季度會議（培訓提高、業(yè)務交流、頭腦風暴）；
定期視頻會議；
證書制（培訓參加課時）；
專業(yè)方案（根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求）形成自己模式：如根據(jù)各業(yè)務板塊及未來發(fā)展，形成方案。方案要對主要條款進行框架性的約定。
發(fā)揮合力，戰(zhàn)斗力，團隊目標共同達成，團隊成果共同分享；
團結、奮進、有干勁、睿智、年輕化；
學習能力強；
勤奮、敬業(yè)、專業(yè)；
培養(yǎng)貴族氣質。
學習能力強、有責任心，有培養(yǎng)前途；
高素質、高學歷，名校本科以上，碩士優(yōu)先；
高忠誠度；
人性簡單，不復雜，不搞事，一心一意，心甘情愿意地做工作。
門店團隊建設方案篇十八
可根據(jù)測試任務或者軟件開發(fā)人員與軟件測試人員的比例來決定軟件測試團隊的規(guī)模。理想的測試團隊成員的數(shù)量與代碼開發(fā)人員的數(shù)量是1比1的關系。
二．團隊成員有明確的角色任務。
各成員在測試團隊中都有明確的角色，負擔的任務也要明確。在軟件測試的過程中“灰色任務劃分”是最為忌諱的，往往分因為職責的不明確而導致軟件中某些功能點遺漏測試，給軟件質量帶來隱患。所以在測試任務開始前，團隊領導者應做好詳細的任務劃分，形成明確的書面文檔后再將任務分派給組內各成員。
成員的分工也是如此，例如一個軟件測試團隊中會有新技術開發(fā)人員，來負責如自動化測試開發(fā)的工作；軟件測試設計人員，來負責測試用例、方法、工具的提供；測試執(zhí)行人員，依據(jù)現(xiàn)有測試用例或標準執(zhí)行，并在執(zhí)行過程中創(chuàng)新測試執(zhí)行的方法。
三．團隊成員的類型。
組建軟件測試團隊時，也要考慮到團隊成員的技能、個性、以及經(jīng)驗的多樣性的因素，如果整個隊伍的技術和性格構成很合理那么將會大大提高這個團隊的整體實力，讓1+12成為可能。
其次，團隊成員類型的多樣性也會有助于提高團隊的應變能力。下面列出幾個具有代表性的類型：
1.具有創(chuàng)新精神的測試人員。
這類測試人員往往會較快的接受新生事物，他們喜歡探求從未使用過新奇工具、技術等。這些新的測試工具或新技術的發(fā)現(xiàn)，會帶動整個測試團隊技術上的推陳出新，讓本來墨守成規(guī)的測試工作充滿了新鮮的體驗。大家在交流新技能的同時也會帶動起較高的學習熱情。
2.有測試欲望并能夠持之以恒的測試人員。
充滿測試熱情、善于發(fā)現(xiàn)隱藏的軟件缺陷、較真是這類軟件測試人員的共性。
往往枯燥的工作會讓人失去耐心，但這類測試人員會始終抱著最大的熱情投入到測試工作中。對于這樣的成員來說，發(fā)現(xiàn)軟件缺陷是他們最大的樂趣，工作上的每一個發(fā)現(xiàn)都會帶給他們源源不斷的自信。團隊中也正是有這樣的成員存在，正是有他們在關鍵時刻發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品的隱患才能避免事后補救的不必要的人力、物力資源的浪費。
3.富有經(jīng)驗的軟件測試人員。
不管情況如何，他們都可以找到正確的位置來運行程序以發(fā)現(xiàn)關鍵的缺陷。這正是。
富有經(jīng)驗的軟件測試人員的寶貴之處。在很多情況下，根據(jù)對相似類型的項目的經(jīng)驗，一個軟件測試工程師可能會準確知道在哪里找“致命缺陷”。
4.具有遠見性的測試人員。
與具有創(chuàng)新精神的測試人員不同的是，具有遠見的軟件測試工程師往往會發(fā)現(xiàn)更高級的，策略性問題的解決方案。團隊需要一個能看清團隊發(fā)展方向的人——對如何進行軟件測試有廣泛認識，而且對團隊成員的具體程序有深入認識的人。這類測試人員會推動整個團動的不斷進步。
四．團隊的連續(xù)性。
1.人員的穩(wěn)定性。
一個有效的軟件測試團是由不同類型的測試人員組成的，確保團隊的持續(xù)性為未來做好準備也很重要。在長期的共同過程中，成員間培養(yǎng)出了工作上的默契，這種默契往往是提高測試效率必不可少的條件。團隊成員的缺失，不僅會打破這種長期合作的格局，也會給項目團隊帶來工作上的損失。好的測試人員所具備的專業(yè)技能和對項目的理解，需要很長時間的磨練和培養(yǎng)，不會在一朝一夕間迅速成長。
2.人員交疊培養(yǎng)。
軟件測試團隊應該為未來作出同樣的計劃，培養(yǎng)并交疊下一代軟件測試人才，這將保證團隊保持它的成功，即使在短期的資源缺失情況下，甚至在他們辭職的情況下也不會受嚴重影響。
五．完善的工作記錄機制。
制定好軟件測試工作中各項標準是保證測試質量的重要環(huán)節(jié)，沒有標準的工作將很難產(chǎn)生出高效、正確的工作成果。所以在執(zhí)行某項工作之前，花些功夫制定出各項標準是很必要的。
為團隊打適短期、長期目標。短期目標可以用作于當前所要完成的任務，長期目標適用于測試團的長遠發(fā)展。
六．管理制度。
完善的管理制度不僅會起到約束的作用，還會有助于軟件測試人員的自我管理。例如：匯報制度，工作、計劃制度，獎懲制度，審核制度，會議制度等。好的制度會激勵測試人員工作的熱情，持續(xù)工作下去的決心。
門店團隊建設方案篇十九
傳播愛心，傳承文明，回報社會。
1、目的：慰問敬老院的老人家，給他們送去一份關愛和溫暖，塑造紅河學院的良好的社會形象，展現(xiàn)我院學生的素質，并達到關懷老人的社會效應。
2、意義：使孤寡老人們感受到社會對他們的關懷，同時增強同學們的社會責任感，讓大家了解社會，關注這群龐大而特殊的群體，從中學會關愛，學會感恩，弘揚中華民族敬老愛老的傳統(tǒng)美德。
3、目標：讓老人們對我們的活動感到滿意、對我們的服務感到滿意。
__年__月__日。
___敬老院。
___全體成員。
活動前期工作準備：
1、組長與敬老院有關負責人取得聯(lián)系，與其洽談具體的時間和相關事宜。
2、統(tǒng)計所有參加活動的`人，并交代注意事項。
3、確定好要到敬老院做的事。
4、準備好慰問品(自制的小禮品)。
備注：每人收集一些夏天的健康保健知識和養(yǎng)生之道，了解一些日常生活的小竅門。針對近期持續(xù)高溫的天氣，了解防暑的知識，陪老人聊天的時候教給他們。
1、從敬老院有關工作人員處了解各位老人的性格特點，生活習慣和健康情況。
2、全體組員向老人們問好，送上誠摯的祝福。
3、安排學生與老人的互動，分開與老人們進行聊天、下棋等，各顯其能，達到讓老人高興的效果。
4、幫助老人打掃清潔衛(wèi)生。
5、給老人們講講夏天的生活保健和養(yǎng)生之道，介紹一些方便實用生活小竅門和健康知識。
6、與老人聊天，耐心聆聽。
全部活動結束后，活動參加者和老人告別，合影留念。最后按原路返校，整個活動結束。
1、集合必須準時。
2、著裝整潔。
3、進入敬老院，見到老人一定要微笑打招呼，這是對老人的一種尊重與認可。
4、與老人交談時要盡量的去傾聽他們，要引導老人多講述他們的往事。
5、老年人多患有心腦血管疾病，活動時應注意不可有太大響聲，不可長時間吵鬧起哄，盡量避免老人較大的活動及情緒波動，以避免老人出現(xiàn)身體不適。老年人在敬老院多存在孤獨寂寞感，交流時語言須親切。
6、清掃房間時一定要將物品放回原處，不要改變它們的原來布局。
1、車費：60元。
2、小禮品：10元。
總計：70元。
1、負責人：__。
2、拍照：___。
門店團隊建設方案篇二十
重視培訓、重視員工全面素質的提升和企業(yè)文化的認同，把企業(yè)建成學習型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工"雙贏"，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。下面就用油水理論來說一下我們的管理培訓。
桌面上有兩個盛滿液體的杯子，一杯是水，一杯是油。怎樣把油倒進裝滿水的杯子里？正常的解釋是，只有把水倒掉，成為一個空杯，才可能接受新進入的。
但是任何一個細心的人都會發(fā)現(xiàn)，當你把一個杯子中的水倒掉再把油倒進去的時候，原來裝水的杯子底部始終有一層水，新倒進去的油始終浮在水的上面，碰不倒杯底。
因為如果用倒的辦法，杯子里的水是不可能倒干凈的！而后來的油永遠比原來的水輕，最后只可能浮在水面上。對于很多企業(yè)在新進員工的的培訓上幾乎都是在原有的基礎上用加法的方法填鴨式訓練。可是培訓做了，知識和技能傳授了，員工的效率卻始終沒有得到預計中的提高。這其實是沒有倒干凈的"水"在起作用。這里把"水"分成兩部分，容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是舊的知識和技能，因為新的東西是有帶來明顯的提高，而且比較容易讓你接受；而不容易倒掉的"水"就是舊的態(tài)度和思維，畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情?？墒切碌闹R和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。
解決問題可以有兩種做法：1、倒完之后烘干杯子；2、一邊從水杯底部抽水，一邊把油慢慢地從杯口倒進去。也就是說，企業(yè)應該建立一個長期和短期培訓相結合，態(tài)度與思維的塑造和知識與技能的培訓相結合的觀點。臺灣著名學者余世維博士曾經(jīng)說，態(tài)度是一個人做事情決定性的因素，也是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓就可以改變的，必須長期的進行塑造，再輔以短期的知識和技能的傳授，這樣才可能達到比較理想的培訓效果。也只有這樣，才能把杯子里面原來的"水"徹底的抽干凈，真正換上新的"油"。
那么，對于企業(yè)的新進員工該如何培訓呢？
一、對于新進員工的培訓要做好前期的準備工作
1.企業(yè)文化轉化為制度--把油準備好
不少企業(yè)的文化建設只停留在理念宣傳的階段，不能深入進行塑造。一方面由于領導者缺乏系統(tǒng)建設企業(yè)文化的決心和勇氣，另一方面是領導者對企業(yè)文化塑造有誤解，認為企業(yè)文化是以理念塑造為主，如果把它變成制度，就會削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實，優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上，讓大家有法可依，有章可尋。尤其對于人力資源制度，包括：招聘、培訓、考核、薪酬、任免、獎懲等，都應該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。
2.培訓前做好準備工作--掂量一下杯子
培訓前的啟蒙工作就像幼兒園一樣，是進入正式學習的前奏，也是非常重要的一環(huán)。每個人都知道進入正式學習之前，幼兒園的啟蒙教育對一個人成長的重要性，同樣，進入正式的員工培訓教育之前，啟蒙培訓也一樣重要。啟蒙培訓也是一種導向，在潛移默化中將員工的傾向導向企業(yè)的文化。著名的it企業(yè)思科特別重視對新員工的啟蒙培訓工作。每一名新員工進入思科后，首先要接受一項名為newhireworkstation的為期30天的培訓。不僅如此，在起始工作的頭90天內，所有的新員工還要參加一個亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓。新員工一旦進入公司，公司就會詳細地告訴他前三個月中要做的所有事情。在第一個月里，他需要一份關于其主管對其工作了解程度的報告，并對該報告作一個正式認可。這樣，在三個月之后，公司對該員工的工作總結就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些不足之處，那么，他的主管就應該了然于胸。如果該主管到了第三個月仍然沒能在這方面使新員工有所改善，他就要承擔相關的責任。良好的啟蒙是進一步培訓的基礎。
二、培訓過程要堅持平等、嚴格、長期的原則
1.培訓對象應該平等開放--每一個杯子都要倒空
首先，平等開放應該是一個原則。平等更多的是一種機會上平等。著名的"木桶原理"說，一個木桶由許多塊木板組成，如果組成木桶的這些木板長短不一，那么這個木桶的最大容量不取決于長的木板，而取決于最短的那塊木板。這由許多塊木板組成的"木桶"不僅可象征一個企業(yè)、一個部門、一個班組，也可象征某一個員工，而"木桶"的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門、班組和員工個人最大的整體實力和競爭力。員工培訓實質上就是通過培訓來增大這一個個"木桶"的容量。如果培訓不是平等的，那么很可能沒有接受培訓的員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。開放則是內容的開放，不拘泥于僵化的計劃。同樣用思科作為例子，思科的員工培訓確實是非常開放的，不像許多公司在年初作一個計劃，然后由主管經(jīng)理簽字，一年內執(zhí)行。思科始終堅持認為，互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一年的計劃。思科公司在一年內至少要作三次評估，不斷地重新擬定計劃。思科的一位管理人員曾經(jīng)說，公司里，員工的培訓時間并沒有嚴格的限定，完全由員工自己管理自己的工作和培訓。這種做法有點像把員工放在一個開車的位置上，讓他自己來作一切決定。公司也從不將某個員工作為重點培養(yǎng)對象來對待，而是認為每個人都是潛在的經(jīng)理，都能在條件成熟的時候獲得非凡的成功。實際上，這正體現(xiàn)了internet世界里人人平等的基本原則。思科不會在員工準備離開時才想到留人，這也是開放式培訓的特點之一。思科認為，幫助員工的部門取得成功是使個人感覺成功的首要方法。因此，只要團隊業(yè)績不斷上升，就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠地說，盡管十多年來公司的資產(chǎn)增加不少，但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
2.對于新進員工的培訓不能馬虎了事，不能故此失比，而且一定要以嚴格的要求培訓每一個員工--杯子一定要倒空，別看這那點水倒掉可惜。
目前企業(yè)引進人才要么是通過獵頭公司挖掘高薪人才，來之即用，要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓上崗?？墒怯胁簧倨髽I(yè)花了大價錢請到了所謂業(yè)界精英，結果不是把公司折騰得一盤散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那，結果投資成了無底洞，收益成了空中樓閣。下場不是人才炒老板就是老板炒人才了。這樣的情況可不是少見，筆者在多年的市場策劃生涯中就遇到了不少，有很多職業(yè)經(jīng)理人還是筆者的好朋友，我也深知他們的能力，可為什么就是不能有效發(fā)揮呢，其根本問題還是企業(yè)忽略的對人才的培訓，造成人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術上的對立，往常是在一些思維上的不同一，每個企業(yè)都有自身的特色，自身的企業(yè)文化，而這些職業(yè)經(jīng)理人更是有著多年的實踐經(jīng)驗，廣深的理論知識，獨到的自我思維模式，但這些不一定對每個公司都是用，一點遇到不和諧的對撞結果自然而知。
所以無論是萬人的大企業(yè)還是一個人的小企業(yè)，也無論招聘進來的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才，要想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個人的潛能，為企業(yè)服務，就要求企業(yè)一定要從一開始就嚴格的把關好人才就業(yè)前的培訓這一關。要讓每一位新員工知道企業(yè)的自身文化，讓他們忘掉過去的所有風光，一股腦投進新的工作環(huán)境，從0開始。
作為招聘者就會發(fā)現(xiàn)每次在問道面試的員工對自己的職業(yè)生涯有什么感觸的時候，有90%的面試者都款款而談自己的過去經(jīng)歷，炫耀自己的工作經(jīng)驗，炫耀自己的工作能力以及取得的成績，好不容易遇到幾個心態(tài)平和作風低調的人確是什么也不明白的剛畢業(yè)的學生。一次我在面試市場人員的時候，在我介紹我們公司的底薪、提成、獎金、補貼等待遇的時候，面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別，但是結果總的待遇卻差不多，并說服我希望我能改變對他的待遇比例問題。雖然我一句話就可以改變，但是從管理者的角度來說，這其實不是一件承諾就能解決的問題，因為他直接影響到公司員工的考核、薪資、管理等方面的制度，已經(jīng)打破了企業(yè)的原有的企業(yè)文化，而每個新進的員工首先是要適應企業(yè)的文化，而不是企業(yè)的'文化更隨著員工走，要培養(yǎng)和熏陶每個員顧全大局的觀念。我們有很多的企業(yè)在遇到有能力的職業(yè)經(jīng)理人的時候，只要職業(yè)經(jīng)理人開得出的條件，全單照收。結果整個企業(yè)都是跟著職業(yè)經(jīng)理人的行為在走，職業(yè)經(jīng)理人的個人文化標準就成了企業(yè)的文化標準，甚至一些員工看著職業(yè)經(jīng)理人的遲到也覺得這是能力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系，培訓體系結果自然是寵出來的孩子吃閑飯。
3.要為企業(yè)營造長期的、活躍的培訓環(huán)境--慢慢去除遺留下來的水分
對員工的培訓要是長期的，要營造一個良好的學習環(huán)境和長期培訓體系。對于一個企業(yè)來說員工就像孩子，一天不學就會落后，二天不培訓就會迷失方向。我們現(xiàn)實中有很多企業(yè)，在最初的招聘的時候總是虎視眈眈，激情高揚，訂出每周開會學習的計劃，每天績效考核的工作模式，可是結果就像新官上任三把火，三分鐘熱度。一個月不到還是牛歸牛、馬歸馬，該怎么樣還是怎么樣。在多年的企業(yè)品牌管理咨詢中發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，有90%以上的企業(yè)破壞企業(yè)制度的人就是制定企業(yè)制度的人。這種現(xiàn)象在我們一些私人的中小型企業(yè)、復雜的國內合資企業(yè)更是普遍。通常我們制定制度、形成企業(yè)文化的人都是所謂的老板、總經(jīng)理的人物，可是往常我們這些老板、總經(jīng)理總是有些事情要早員工離開公司，早上睡到10點鐘才晃晃悠悠的來到公司，還著眼睛給自己找個借口："昨晚陪客戶喝酒到12點"。往常我們的企業(yè)制度就是在這樣的環(huán)境下被一次一次的踐踏，一次一次的變成一紙空文。
那么如何建立一個有效的、長期的、活躍的培訓體系和培訓環(huán)境呢，這也是現(xiàn)在很多企業(yè)和培訓機構正在探討和研究的課題。有很多企業(yè)深深的意識到這個問題的重要性紛紛和一些專業(yè)培訓機構建立長期的合作，有的企業(yè)把員工培訓、能力的遞升和企業(yè)的考核、獎金、榮譽、職位等相掛鉤，還有的企業(yè)為增加企業(yè)的學習趣味性還積極參加一些野外的社會活動，同過這些活動培養(yǎng)員工的正確的人生觀，提高企業(yè)凝聚力，這些都不失為好辦法。但無論是運用什么樣的方式，建立什么樣的模式，上海奧浮文化發(fā)展有限公司在進行了多年的企業(yè)品牌研究和管理中提出了5h理論，就是一個有戰(zhàn)斗力的企業(yè)一定要管理制度化，學習風氣化，能力度量話，員工家園化，老板貧民化。
做為企業(yè)，人才是雙刃劍，用好了能為企業(yè)創(chuàng)造開天辟地般的成績，用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里關鍵就在于磨練，如何將一個有用的人才磨練成能與自己本身的企業(yè)文化相吻合的人才，這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。
門店團隊建設方案篇二十一
在團縣委、教育團委的領導下，結合我校本學年以的工作中心，從實際出發(fā)，切實開展我校團的工作。以加強團員隊伍建設，增強團員意識，調動團干部積極性，增加團組織的凝聚力，全面提高團員青年素質工作，樹立優(yōu)秀的示范群體為重心，促進團組織自身建設，更好地發(fā)揮共青團組織的作用，為學校的發(fā)展和學生的進步創(chuàng)造良好的空間。
1、做好校黨支部的助手，以爭創(chuàng)五四特色團組織（團員常規(guī)管理）為抓手，抓好團員的行為規(guī)范要求。通過各項活動的開展，增強團員的政治意識、組織意識和模范意識。
2、堅持以青少年思想教育為核心，加強團組織的育人功能。利用學校各級宣傳陣地加強對青年學生的引導，創(chuàng)造良好的輿論氛圍和導向，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
3、加強團組織自身建設，認真實行評比考核制度；嚴格管理，向管理要質量。加強學生團干部班干部的培訓，使他們提高思想認識和工作能力，發(fā)揮榜樣作用。同時規(guī)范學生會工作，加強指導，使其在學生中真正起到自我管理作用。
4、加強青年志愿服務活動的開展。
（一）班子建設方面
1、工作踏實，作風扎實，開展活動集體決策，分工負責。
2、 學生干部團結友愛，相互合作，積極進取，在團員中具有較高威信。
3、科學地管理學生干部，不斷提高學生干部隊伍的素質，提高他們的管理能力、協(xié)調能力、創(chuàng)新能力等等。
4、結合學校的實際情況，定期開展學生干部培訓工作。
（二）主題活動方面
1、繼續(xù)開展常規(guī)的主題教育活動。
2、結合五·四青年節(jié)發(fā)展新團員，評選優(yōu)秀團支部，優(yōu)秀團員工作，配合政教處進行“學雷鋒、樹新風”教育，使學校校風和學生的精神面貌有較大突破。
3、落實校團委對團員進行的注冊工作，加強對延緩注冊團員青年的引導，以此作為對團員進行思想教育的有利條件。
4、繼續(xù)做好非團員同學的思想引導工作，切實做好我校新團員的發(fā)展工作。
5、配合學校開展社區(qū)德育基地實踐活動，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
（三）組織建設方面
1、強化團員的管理和各支部的評比制度，充分激發(fā)各支部自我管理、自我創(chuàng)造和自我發(fā)展能力。
2、繼續(xù)做好團員檔案的整理和團員發(fā)展工作。
3、認真組織填寫《團支部工作手冊》，做到月月有檢查，平時有抽查。
4 、落實團干部例會和團干部培訓制度，做到隔周一次團干部會，一月一次支部團員會，使團的工作落實到實處。
三月份：
1、 結合“三五”學雷鋒紀念日，進行系列活動。
2、 對入團積極分子進行團課培訓。
四月份：
1、組織團員積極分子深入學習團的知識并進行入團前的測試。
2、組織一次青年志愿者社會實踐活動。
五月份：
1、開展紀念“五四”青年節(jié)的活動。
2、團員團課培訓及新團員發(fā)展。
六月份：
1、 召開團員座談會、團員民主生活會，總結學期工作，研究暑假工作。
4、做好團籍注冊工作。
七月份、八月份：
1、做好畢業(yè)生的團籍轉出工作。
2、布置好暑假期間的社會實踐活動。
門店團隊建設方案篇二十二
(一)首先要明確團隊目標。
建立團隊的目的是什么，這個團隊要完成怎樣的目標。目標很重要，因為目標就是方向。每個團隊的組建都是為完成一定的目標或使命。沒有目標的團隊沒有存在的意義，或者說沒有目標的團隊也稱不上為一個團隊。
(二)、確立團隊成員標準，選對人上船。
團隊的目標確定了，就要選擇正確的團隊成員，該如何選擇團隊成員呢?我個人認為應該選擇那些認同團隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認同很關鍵，不認同團隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一起就能組成一個最強的團隊，團隊成功的關鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補，實現(xiàn)整體大于局部之和。
(三)、建立好團隊內部規(guī)則。
沒有規(guī)矩不成方圓，一個團隊如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則，如崗位職責、權利的界定，團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應能保證一個團隊的正常運行，讓團隊每個成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，使整個團隊充滿活力。
(四)選擇一個好的團隊領導。
我們不能強調個人的作用，但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領導對于建設高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領導能充分發(fā)揮團隊中每個成員的優(yōu)勢，使團隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
(五)學會寬容。
寬容是一種很高的品質。在一個團隊內部，由于每個團隊成員的性格特征可能不同，考慮問題的出發(fā)點不同，難免會產(chǎn)生摩擦，但每個人都應該抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執(zhí)，許多東西需要時間去證明，爭論沒有任何意義。
門店團隊建設方案篇一
幼兒園教師團隊建設決定了園所的發(fā)展方向和文化品質。無論是日常保教、課程建設還是教學科研工作，都不可能僅僅依靠教師個人力量來完成，而要依靠教師團隊協(xié)作才能有效達成預期目標。然而，當前幼兒園教師隊伍的現(xiàn)狀卻不容樂觀，幼兒園應多舉措優(yōu)化師資隊伍，多途徑打造專業(yè)團隊，進而提升幼兒園保育教育質量。
首先，管理者管理水平偏低。當前一些幼兒園管理者缺乏相關的管理經(jīng)驗，單一地將管理理解為權利、懲罰和特殊化。在日常工作中，管理者不能身先士卒，不能對不當行為進行有效約束，大大影響了團隊的凝聚力。還有部分管理者依著“幼兒素質在短期內得到提升，家長看了也開心”的錯誤觀念，往往偏向于“唱跳俱佳”的教師，而忽略了技能稍弱、其他方面較強的教師，在園內形成了“只重特長不重專業(yè)”的錯誤氛圍，影響了團隊的發(fā)展方向，甚至造成了一些人才的流失。
其次，教師缺乏職業(yè)認同。幼兒園教師的工作時間相對其他職業(yè)來說本來就要長一些，工作內容也較為繁雜，[1]并被社會上很多人認為是高級保姆，薪水不高，社會地位不高。這種社會偏見在一定程度上嚴重影響了幼兒園教師的專業(yè)自豪感與尊嚴感，并讓部分幼兒園教師看不到未來，缺乏職業(yè)認同感、歸宿感，從而事業(yè)心不強。
第三，職后專業(yè)培訓薄弱。職后專業(yè)培訓是提高教師專業(yè)素質的有效手段，雖然目前有相關的國培或其他由政府牽頭的培訓項目，但相對其他教育階段來說，政府與社會為幼兒園教師提供的專業(yè)培訓的力度還是不夠的。另外，幼兒園教師受原有知識經(jīng)驗、工作環(huán)境等因素的影響，在觀念和水平上有著極大的個體差異，這給培訓主題、形式的安排造成了極大困難，也由此導致一些培訓只是走走形式，缺乏實效。
(一)重視管理隊伍建設，充分發(fā)揮領導班子的帶頭作用
幼兒園教師團隊建設應首先圍繞創(chuàng)建“團結、廉潔、奉獻、實干”的領導班子，加強班子自身建設。這就要求幼兒園的領導班子要加強學習，從頂層設計的角度對幼兒園的管理、教育教學等各個層面形成科學的管理理念，提升管理的自覺性。[2]同時，領導班子成員之間要講團結、重友誼，大事講原則，小事講風格，心往一處想，勁往一處使，工作上不互相推諉，形成民主、平等、和諧的氛圍。此外，要鼓勵班子成員勇挑幼兒園各項重大任務，以此達到優(yōu)化整個團隊的工作狀態(tài)、提升幼兒園整體工作效率的目的。
(二)重視團隊文化建設，不斷增強教師隊伍的行動能力
幼兒園教師合作文化是教師成員利益、意志、情感和價值觀的集中表現(xiàn)和內在體現(xiàn)。深厚的教師文化能夠明顯地提升教師團隊的凝聚力，提升教師對于幼兒園的忠誠度、責任感和使命感，進而激發(fā)每個教師工作的積極性，形成團隊合力，更快更好地達成團隊發(fā)展目標。為此，首先要重視師德師風建設，樹立良好教師形象。師德的水準是一所學校重要的精神標桿，師德建設是教師隊伍建設的永恒主題。[3]在這方面，園所應堅持政治學習和業(yè)務學習并重的原則，將師德教育貫穿于日常學習之中，督促教師不斷提升自身知識結構和道德水準。同時，可以通過學習全國優(yōu)秀教師的先進事跡、評選園所“師德先進個人”等活動，激發(fā)教職員工對幼教事業(yè)、幼兒的熱愛之情，最終形成“師幼相長、家園協(xié)同”的幼兒園文化風尚。
其次應重視學習文化建設，多舉措激發(fā)教師的學習熱情。幼兒園根本上是一個教育部門，教育性是其根本規(guī)定性。為了做好幼兒園的教育工作，必須激發(fā)幼兒園教師的學習熱情，進而提高幼兒園教師團隊的教育教學能力。具體來說，要建好“軟”“硬”兩個環(huán)境。就軟環(huán)境而言，幼兒園要用高尚的精神感染教師、用先進的思想引領教師，通過建立和完善相關激勵制度等手段，如設立培訓學習制度、業(yè)務帶頭人制度、獎勵制度等，在教師中營造一起比、學、趕、幫的工作氣氛，從而引導教職員工向身邊的人學習，從自身工作中找差距，增強他們的自我提升意識，進而在教師團體中形成一種自然而然的工作動能。在硬件建設上，幼兒園要為教師購買書籍、學習資料，鼓勵教師通過自學提升自我素質。
第三應讓幼兒園每一個教師親自參與到幼兒園建設之中，引導教師以園為家，親自參與到幼兒園的環(huán)境布置、制度建設等日常工作之中，樹立教師的主人翁意識。這樣一方面可以提高幼兒園教師的動手操作能力，建立起教師對幼兒園的認同感，進而形成凝聚力；另一方面，也為幼兒園建設增加了各種可能性，提供了更多的契機，在教師主動的參與中也更容易形成本園的環(huán)境特色、制度特色和教育教學特色，進而形成良好的團隊效應。
(三)重視專業(yè)培訓，積極推進教師專業(yè)化發(fā)展
要實現(xiàn)幼兒園的整體發(fā)展，必須先實現(xiàn)教師的專業(yè)化發(fā)展。幼兒園要想在激烈的幼教市場競爭中立穩(wěn)，不僅需要先進的硬件設施做支撐，更需要一支專業(yè)能力強的團隊。幼兒園可以通過“內培、外引、自學、他領”全面提升團隊的專業(yè)素質。首先，幼兒園應為教職員工搭建業(yè)務展示的平臺，經(jīng)常開展教學、后勤方面的各類“練兵比武”活動，如全園性的主題教學比賽、環(huán)境創(chuàng)設評比、五項全能競賽、操節(jié)比賽、保育員技能比賽等，同時應鼓勵教職員工參加全國、省、市組織的各類競賽和學習活動，如教學能手賽、保育員技能賽、論文和優(yōu)質錄像課例評選、教育征文評選、新技術應用作品評選等，其目的在于以賽促研、以賽促成長，整體提升教職員工的專業(yè)水平。教師在一次次評比和比賽中得到了提升，感受到了專業(yè)成長的樂趣和職業(yè)成就感，就會增加對工作的認同和熱情。
其次，幼兒園應加強團體內部培訓，激發(fā)教師群體智慧。為此，應建設完善的園本教研制度，實施教研組長負責制，積極引導教研組開展專題講座。同時，要注意從實際出發(fā)開展教研活動，即要根據(jù)幼兒園工作中出現(xiàn)的突出問題，針對不同層次的員工、不同階段的工作重點，有針對性地開展園本教研活動。[4]在教研活動開展前，要做到事先有調查問卷，有活動計劃和活動準備；在教研活動開展過程中，要有記錄；在教研活動結束后，要有總結和隨筆，如此每個環(huán)節(jié)都落到實處，才能切實加強園本教研的有效性。此外，還應充分利用園所資源，建立師徒結對制度，實行一對一的活動輔導。
再次，應加強外出培訓，激勵團隊專業(yè)成長。幼兒園可以有計劃地送教師外出培訓，包括參加各種類型的學術會議以及國家級“幼師國培”計劃，也可以分批帶領教師到姊妹園參觀學習，還可以選派教師赴江蘇、上海等學前教育水平較為領先的地區(qū)參觀學習。這種做法有助于提高教師對先進教育理念的敏感性，開闊視野，在專業(yè)上得到成長。此外，還可以要求教師外出培訓回園后進行學習匯報和分享，以此帶動全園教師的專業(yè)成長，達到“少數(shù)人培訓，多數(shù)人獲益”的效果。
第四，教育專家的專業(yè)引領對于促進團隊的專業(yè)提升也是必不可少的。幼兒園應按照提前研討、制定的教師培訓計劃，聘請學前教育領域專家來園對教師進行專業(yè)引領，對教師在理論學習和教育教學實踐過程中遇到的困惑進行解答和引領，以此實現(xiàn)教師更好發(fā)展。
總之，幼兒園教師團隊建設是幼兒園順利進行教育教學的重要保障，堅定的團隊精神和高水平的業(yè)務素質就是一個幼兒園的“核心競爭力”。幼兒園的整體發(fā)展在很大程度上就是團隊的發(fā)展，而團隊的發(fā)展靠的是人，這就要求幼兒園管理者必須一切圍繞“人”做工作、一切圍繞“人心”做工作，只有這樣才能帶出一支能戰(zhàn)斗、能發(fā)展、能創(chuàng)新的教師隊伍。為此，管理者必須充分重視教師團隊建設與教師個人成長的協(xié)調進行，努力開創(chuàng)幼兒園教育發(fā)展的新局面，滿足幼兒健康全面發(fā)展的需要。
門店團隊建設方案篇二
借此機會，為進一步增強全體管理人員的大局意識，服務意識、危機意識、市場意識和團隊意識，努力錘煉自身品質并讓自己成為公司德才兼?zhèn)?、專注、專業(yè)、專精的人才，成為公司二次創(chuàng)業(yè)的排頭兵、領軍者，影響并帶動部門員工隊伍完成公司的各項目標而制定本方案。
一、管理團隊建設的目標
1、團隊成員思想品德得以修煉、工作能力得以增強；
2、團隊成員工作勤懇始終如一、銷售績效大幅提升；
3、團隊成員有朝氣與活力、服務效率、工作責任心、工作激情進一步提高
二、團隊建設的對象
門店所有管理人員（含副主管、管理部組長）
三、管理團隊建設主要內容
1、團隊建設的重要性
2、公司文化、公司重要規(guī)章制度，服務禮儀以及安全知識
3、管理團隊集中交流兩本書《魚》、《做最好的中層》
4、業(yè)務知識：商品陳列、商品結構管理、商品庫存管理、商品促銷、市調
5、開展批評與自我批評
五、門店團隊建設的要求
1、要求管理人員思想上統(tǒng)一認識，提升觀念，端正工作心態(tài)
2、要求管理人員能夠認清自己崗位職能職責，具備培訓下屬的能力；
3、全體管理人員綜合素養(yǎng)進一步提升，管理的執(zhí)行力進一步提高，門店管理工作流程化、
制式化、制度化。
4、門店全體管理人員嚴格團隊建設計劃方案安排好自己的作息時間，遇特殊情況向店長請假，經(jīng)批準后方可。
二零一三年十二月二十三號
目錄
前言3
管理團隊建設的目標3
團隊建設的對象3
管理團隊建設的主要內容3
管理團隊建設實施方案與時間進度安排5
門店團隊建設要求7
2015年屈臣氏人員培訓建設方案
眾所周知，屈臣氏是由每一位員工和各部門管理者組成的一個共同體，該共同體能夠集中每個員工的知識、智慧和技能優(yōu)勢，促進員工之間的高度互補與工作協(xié)調，并形成屈臣氏優(yōu)質，解決問題，實現(xiàn)共同目標，而公司團隊管理者能否將自己所帶的團隊建設成為高績效團隊，不僅是其在企業(yè)管理水平的體現(xiàn)，也將直接影響著公司管理工作的成效。
一、管理團隊建設的目標
1、團隊成員之間要相互尊重和彼此信任；
4、團隊要合理分工，分工是充分考慮團隊成員的個性，安排工作揚長避短，充
分發(fā)揮個人長處。
二、團隊建設的對象
門店的所有新入職的低層員工（包含服務銷售等員工；不包含管理人員，如店長）
三、管理團隊建設主要內容
1、介紹門店概況 （1）門店企業(yè)的簡介
（1）給新員工做出恰當?shù)氖痉杜c工作行為，讓新員工能盡快掌握工作的方法與產(chǎn)品的使用技巧（如銷售人員如何把產(chǎn)品售給顧客、給顧客試用，對顧客的服務貼切，對于顧客的投訴等問題如何解決）
（2）向新員工介紹所在的職位，工作的重要性（無論什么職位，都應盡責） （3）工作的其他知識，業(yè)務知識（比如是產(chǎn)品陳列、使用說明、產(chǎn)品試用等）
（4）與上司的配合和團結問題進行解說 3、培訓的文件與規(guī)章制度
（1）介紹合同、考勤的'方式、社保等文件
（2）對門店的行為準則、人事管理、門店的制度等作出具體說明（各種規(guī)定要清楚的知道，這是門店的綜合守則，可以向員工發(fā)制度手冊等）
4、培訓的門店形象與商務禮儀 （1）員工的個人形象與門店企業(yè)的形象
（2）說明形象的重要性（一個形象可以代表整個門店以及品牌的總體形象） （3）著裝、化妝的要求（要求統(tǒng)一的著裝和教授打扮、化妝的技巧，用門店的產(chǎn)品化妝，吸引顧客）
（4）各種的禮儀、禮節(jié)（對于顧客整個購物流程，員工的各種狀態(tài)，表情等等）
（5）各種與門店產(chǎn)品、品牌有關的書，雜志。 5、新員工培訓的團隊合作
（1）如何與其他員工進行合作（與他人合作要注意什么問題，應該虛心請教，寬容對待，耐心說明）
（2）如何防止與避免矛盾、沖突，如何解決這些沖突（矛盾的危害性，對門店對自身的不利問題，不能帶情緒上班，影響工作）
例如cs野戰(zhàn) 拔河比賽 團隊智力游戲 等等（主要表現(xiàn)團隊的團結會凝聚一個大的力量，增強團隊意識）
7、開展提出意見與建議的話題（開放性話題，可以進行討論）
四、管理團隊建設實施方法與時間進度安排
五、門店團隊建設的要求
服務水平，共同達到公司設定的銷售目標。
門店團隊建設方案篇三
方案。
方案。
（一）：
首先要打造一個部門團隊建設，就要先確立好部門的文化特色，以下是由資料站為你帶給的部門團隊建設方案，期望對你有所幫忙！
一、打造部門文化。
含義：部門文化即是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的部門文化形象。
人事規(guī)劃(各專業(yè)人才、工作配合與互補、長短期規(guī)劃)。
二、本部門團隊成員精神信仰。
奉獻：主觀能動地完成工作，講究奉獻精神。
領導潛力：做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人，要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領導潛力，其中領導潛力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經(jīng)理，又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調、目標達成方面的領導和安排潛力。
入職培訓(準備材料，公司全面介紹、制度培訓、酒店管理部ppt規(guī)劃，酒店展示、業(yè)態(tài)特征、職業(yè)經(jīng)理人要求等)。
學習與成長潛力建設。
戶外拓展。
群眾活動參與。
季度會議(培訓提高、業(yè)務交流、頭腦風暴)。
定期視頻會議。
證書制(培訓參加課時)。
專業(yè)方案(根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求)構成自我模式：如根據(jù)各業(yè)務板塊及未來發(fā)展，構成方案。方案要對主要條款進行框架性的約定。
發(fā)揮合力，戰(zhàn)斗力，團隊目標共同達成，團隊成果共同分享。
團結、奮進、有干勁、睿智、年輕化。
學習潛力強。
勤奮、敬業(yè)、專業(yè)。
形象好：代表酒店這個服務行業(yè)的服務水準、具有時尚引領作用、素質和品味要高端、國際化。
培養(yǎng)貴族氣質。
五、團隊成員基本素質。
學習潛力強、有職責心，有培養(yǎng)前途。
高素質、高學歷，名校本科以上，碩士優(yōu)先。
高忠誠度。
人性簡單，不復雜，不搞事，一心一意，心甘情愿意地做工作。
最開始明白團隊是關于一根筷子易折斷和很多筷子難折斷的故事，那么我們要找到好的團隊建設方案就得先明白什么是團隊，怎樣和諧團隊成員之間的小摩擦，建立共同的信任，共同的默契，建立同期目標，以下是由資料站為您帶給的團隊建設方案，期望對您有所幫忙！
一、什么是團隊：團隊的特征。
團隊在本質上是一種透過成員之間高度用心、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊，具有團隊的重要特征：
1、有共同的目標，即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;。
2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益;。
3、成員之間高度協(xié)作;。
4、成員技能互補;。
5、成員受到比賽目的的驅動，具有內在動力;。
6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權;。
7、需要教練的指導。
團隊具有七個核心要素：
1、人員：團隊的基本要素;。
2、目標：是聚合人力資源的焦點;。
3、互動：是構成和維護合作與信任的過程;。
4、信任：是團隊合作的心理基礎;。
5、合作：是團隊的根本活動方式;。
6、自愿：是為團隊貢獻的心理基礎;。
7、潛力：是團隊績效的技術基礎。
人際交往法、主角界定法、價值觀法、任務導向法和社會認同法。
二、團隊構建的三個階段。
是以溝通、管理和領導貫徹全過程的，溝通、管理和領導的質量直接關系到團隊建設的成效。團隊的構建分為三個階段：
1、團隊建立階段：組織和融合一個團隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程，這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團隊的成長階段：養(yǎng)成團隊品質。具體資料包括培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作潛力，制定團隊規(guī)范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設的評價參照是：團隊成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開始分享共同的團隊目標和團隊的核心價值觀，能夠共同應對團隊的任務和困難，凝聚力到達必須的強度。
3、團隊成熟階段：持續(xù)和改善團隊品質。進一步細化成長階段的工作。
1、建立階段的目標：將經(jīng)過選取的人組合在一個將要成為團隊的群體內，使人們經(jīng)歷初步的融合。建立階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團隊目標、確定團隊類型、分析團隊主角、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標：養(yǎng)成團隊優(yōu)良品質，使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體資料就是培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作潛力，團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標：繼續(xù)持續(xù)和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質和優(yōu)勢，并適應環(huán)境的變化不斷調整。
三、團隊成員的素質要求：個人適應團隊的潛力塑造。
麥肯錫重視人才的四個方面的素質：一是分析問題、解決問題的潛力;二是溝通、交往的潛力;三是領導的才能和潛力;四是團隊精神。
1、應變的意識和潛力。具備快速捕捉信息、快速適應環(huán)境變化的潛力。
2、溝通的意識和潛力。具備與組織內外部不一樣人進行有效溝通的潛力。影響力很大程度上依靠于溝通潛力。
3、認知潛力。認知潛力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察潛力、想象潛力和分析問題的潛力及推理潛力。
4、創(chuàng)新意識和潛力。
5、科學決策的意識和潛力。
6、不斷學習的意識和潛力。
7、領導管理的觀念和潛力。
8、業(yè)務專長潛力。
9、工作潛力。
10、合作的意識和潛力。
四、團隊的兩個紐帶：經(jīng)濟關系和心理關系。
團隊成員的社會關系紐帶有二：一是經(jīng)濟關系，二是心理關系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設團隊務必實行利益整合原則，即協(xié)調團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關系務必建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎上。團隊建設時，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領導者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和職責心。
五、建立團隊目標。
建立目標系統(tǒng)：團隊總目標(戰(zhàn)略目標)—子目標(戰(zhàn)術目標)—工作任務。
建立了總目標和次一級目標以后，就能夠根據(jù)目標對人的技能、品格、性格特征等要求思考團隊成員人選。
目標系統(tǒng)要具體：
1、具體的目標是總目標實現(xiàn)的階梯。
2、員工務必清楚當日和近期的任務，才能集中精力。
3、具體目標和任務有比較短期的時光限制，能夠督促員工分配當前的時光。
4、具體目標和任務是衡量員工業(yè)績的具體指標。
5、具體目標和任務是分配工作資源的依據(jù)之一。
六、團隊的類型：自主管理型的團隊。
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改善，大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征：
1、團隊采用目標管理，團隊對目標負責。
2、團隊自我監(jiān)督工作的過程和結果。
3、團隊對自我的業(yè)務流程負責。
4、團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。
5、個人受團隊伙伴影響。
6、領導者適度使用職權，強調上下級溝通。
七、團隊的主角分類。
第一類：理智的主角。
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，個性關注重大問題，尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題，評價意見，促進團隊決策。
3、專家。專家為團隊注入技術信息。
第二類：行動取向的主角。
1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉變?yōu)閷嶋H工作程序，執(zhí)行工作。
計劃。
3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關注要個性關注的細節(jié)，在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類：面向人的主角。
1、協(xié)調者。協(xié)調者指導和控制團隊朝目標，促進團隊決策，保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道，確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善，對有困難的成員帶給支持和幫忙，改善成員的溝通，促進團隊精神的建設。
3、資源調查者。資源調查者主要關注團隊外部的觀念、發(fā)展狀況和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進行談判。
八、團隊人員配置。
團隊人員配置根據(jù)團隊的工作目標、任務、團隊類型和工作要求來進行。
(一)分析工作崗位的工作資料和性質：
1、工作目的和任務。
2、工作職責和權力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關系。
5、工作在整個組織結構中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質、條件：
1、學歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個性的要求(性格、潛力、性別等)。
(三)分析候選人員。
1、個人的學歷和專長。
2、個人的工作經(jīng)驗。
3、個人的個性品格。
4、個人承擔具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關系。
6、候選人員技能的互補狀況。
7、候選人員個性的匹配狀況。
團隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段：
第一階段：交流個人表層信息的階段。
如了解個人姓名、原先的工作單位、學歷、專業(yè)、專長，以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本狀況的信息，體此刻個人簡歷上。這個階段比較短。
第二階段：交流個人深層信息的階段。
個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和決定。這時伙伴之間常常對事物能夠相當直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當?shù)膱F隊管理方式和團隊活動能夠促進人際互動的進程，從而縮短這個階段。
第三階段：暴露互動關系不協(xié)調的階段。
經(jīng)過交流個人深層次信息階段后，團隊成員彼此相當熟悉了，對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當全面的了解。這時團隊成員的合作互動，總的來說很默契。但是，個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調的狀況，個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見，還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵，不一樣意見時有交鋒。
第四階段：重新調整互動關系的階段。
在這個階段，人們對于團隊內部的不協(xié)調互動關系開始進行調整。調整階段，人們逐漸適應相互的特點。人們會進行自發(fā)的個人自我調整。另一方面，團隊管理者也能夠采取必須的措施促進調整。如幫忙成員提高對關系不和諧原因以及如何改善互動方式的認識。
第五階段：穩(wěn)定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動順利進展的話，團隊將進入一個凝聚力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段，團隊工作流程順暢，人際關系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強烈的群體歸屬感。
十、團隊品質養(yǎng)成的四大任務。
1、培養(yǎng)團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的資料要素：一是對團隊目標的認同。二是對團隊核心價值觀的認同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團隊潛力。能夠從組織學習型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團隊規(guī)范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠實現(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。
麻省理工學院講師彼德·圣吉(petersenge)1990年出版了《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》，開始了學習型組織理論在全球管理學領域中的興起。學習型組織是指一種充滿學習氣氛，充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維潛力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說，學習型組織就是能夠持續(xù)學習的組織。
1、愿景導向。愿景是組織最長遠的目標或使命，是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素，是指導、鼓舞組織成員的重要因素。愿景帶給人們用心努力的長期動力，包括學習的動力。
2、善于學習。一是終身學習。二是全員學習。三是在工作過程中學習。四是群體學習。最重要的是要學以致用。
3、強調自主學習。學習型組織強調員工團隊自主發(fā)現(xiàn)問題，自主學習，自主選取目標和實現(xiàn)目標途徑。
4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領導者的主角是設計、指導和支持。設計愿景、以愿景來鼓勵成員，帶給指導意見和支持性資源幫忙成員不斷發(fā)展?jié)摿Α?BR> 6、主動向環(huán)境學習并影響環(huán)境。
7、不僅僅學習現(xiàn)有的知識，而且尋找和創(chuàng)造適合團隊發(fā)展的知識，學而用之。
8、學習知識和管理知識相結合。知識的效用倚賴于知識的管理。
十二、知識管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等能夠利用信息技術以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關于“如何做”的知識，即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動組織到達如下效果：
1、分享觀念，激發(fā)。
創(chuàng)新。
思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
3、促進營銷。
4、發(fā)展組織內的人才，激勵人才。
5、實現(xiàn)個人價值。
實施團隊知識管理應注意以下要點：
1、要有明確的業(yè)務目標。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
十三、重視團隊成員個人的專業(yè)技能發(fā)展。
對團隊成員的潛力塑造，務必重視團隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展，以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個人潛力應注意以下幾點：
1、理想團隊成員的潛力是互補的。在能夠完成任務的前提下，團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的，每個人都有充分的機會發(fā)揮自我的特長。
2、每個人都得到充分信任，在承擔有難度的任務中得到成長。在理想的團隊中，每個人就應感到正在最大限度的發(fā)揮潛力和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 3、有機會受到培訓，不斷吸收新的知識和技術。
4、鼓勵個人和團隊。
創(chuàng)新。
在不斷解決新問題的過程中發(fā)展?jié)摿Α?BR> 十四、發(fā)展團隊規(guī)范。
(一)團隊規(guī)范是約束和指導人們行動的標準、規(guī)則、規(guī)章制度。團隊的規(guī)范作用：
1、使團隊行為具有確定性和預見性。
2、帶給常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團隊臨時決策的成本。
3、確定內外部互動的有效關系，減少行動的盲目性。
4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則務必遵循必須的原則：
1、規(guī)則的有效性務必經(jīng)過實踐和時光的考驗。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要思考個性狀況，留有必須的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進行修訂。
(三)制定團隊規(guī)范能夠采用以下2種方法：
一是目標任務定義法：根據(jù)團隊的工作目標和任務來確定團隊的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法：根據(jù)團隊的服務對象的需求來確定團隊的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導向的團隊規(guī)范時，應從以下9個問題出發(fā)進行設計：
1、顧客是誰。
2、顧客需求什么。
3、顧客有什么特殊要求。
4、團隊準備滿足這些顧客的需求嗎。
5、還有什么競爭對手為這類顧客帶給服務或產(chǎn)品嗎。
6、顧客對團隊帶給的現(xiàn)有服務是否滿意。
7、使顧客不滿意的障礙是什么。
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意。
9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度。
(五)團隊文化是隱性的團隊準則。
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結構中包含幾個層次：
1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標準執(zhí)行者的行為方式)。
十五、發(fā)展團隊信任氣氛。
(一)一個值得信任的人有3個基本特點：一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有潛力滿足我們對他的期望。三是團隊成員務必誠實。誠實的人說實話，言行一致，真實地表達自我的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體此刻持續(xù)言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團隊成員的基本特點：
1、認同必須的共同目標。
2、認同群體的核心價值觀。
3、具有實現(xiàn)信任者期望的潛力。
4、為人誠實。
5、關心同伴和團隊的利益。對那些關心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
十六、團隊目標體系的構建。
(一)建立目標體系。
合作者有共同的目標和利益時，合作基礎更加牢固。組織的目標務必是一個體系。整個目標體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術目標，再細分為任務，最后同向成果，構成一個相互配套和連接的目標體系。
1、宗旨。
組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標。
2、使命。
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標。使命是組織的遠景目標。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，資料更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標。
宗旨和使命都是比較抽象的，一個組織還需要更為具體的目標來指導人們的實際行動，這個更為具體的目標，就是戰(zhàn)略目標。一般是關于在某個比較長的時光里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠目標。對戰(zhàn)略目標的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術目標。
戰(zhàn)術目標是對戰(zhàn)略目標的分解。戰(zhàn)術目標是關于組織工作的某個相對短的時期內的或者關于某個方面的工作(或局部工作)的目標。
5、任務。
任務則是進一步細分戰(zhàn)術目標的結果。任務指明就應完成的具體事情和要到達的具體結果。任務也能夠看成是具體的細分子目標。任務務必落實到個人。
(二)塑造團隊的目標潛力。
制定目標是未來業(yè)績的起點。組織的完美遠景和目標，許多員工愿意“預支“對組織的信任。目標務必有三個特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標決策過程中，至少能夠發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和用心性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認同和支持。
領導者在目標制定過程中的主角職能是：一是指導。透過溝通，幫忙成員認識目標的價值和實現(xiàn)目標的途徑，給予必要的指導。二是支持。為員工帶給必要的支持，包括信息、技術和物質、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標的狀況及時向當事人帶給反饋信息，使他們及時了解目標進展的狀況和存在的問題。對目標執(zhí)行狀況進行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
十七、發(fā)展團隊信任氣氛的方法。
1、提高團隊的目標潛力。
2、維護和加強團隊的核心價值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的潛力。人們建立一種社會關系以后，就自然對關系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自我認為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關系伙伴的心里。團隊信任文化的建設，要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實的人。言行不一致、與不一樣的人分享不一樣的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導致信任危機，就應努力避免。
5、透過關心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕高^給結婚的員工送結婚禮物，給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負責上菜等活動凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時光。靈活工作時光是尊重人、信任人的精髓。它證明：我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙，同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一齊制定一個既方便個人，又公道合理的時光表。惠普公司還開放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是十分重要的。
十八、惠普之道。
惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個方面的特征：
1、對股東和社會投資者負責。
2、對社會負職責。
3、為顧客服務的思想。
4、鼓勵創(chuàng)新。
5、鼓勵進取心。
6、重視質量。
7、對成員信任。
8、領導關心員工。
9、強調團隊協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時光。
12、容忍個人的不一樣需要。
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無論是在小公司還是在大公司，團隊都是最重要的，因為無論是再好的創(chuàng)意、還是方法都需要在團隊中得到踐行，團隊是否有凝聚力、執(zhí)行力、是否高效而默契，是決定一個公司成敗的關鍵因素之一。
因此制定出合理的團隊建設方案，打造一支優(yōu)秀的團隊，是每個企業(yè)主工作中很重要的部分。那么如何制定團隊建設方案呢？需要注意以下五點：
(一)首先要明確團隊目標。
建立團隊的目的是什么，這個團隊要完成怎樣的目標。目標很重要，因為目標就是方向。每個團隊的組建都是為完成必須的目標或使命。沒有目標的團隊沒有存在的好處，或者說沒有目標的團隊也稱不上為一個團隊。
(二)、確立團隊成員標準，選對人上船。
團隊的目標確定了，就要選取正確的團隊成員，該如何選取團隊成員呢我個人認為就應選取那些認同團隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認同很關鍵，不認同團隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一齊就能組成一個最強的團隊，團隊成功的關鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補，實現(xiàn)整體大于局部之和。
(三)、建立好團隊內部規(guī)則。
沒有規(guī)矩不成方圓，一個團隊如果能構成戰(zhàn)斗力務必建立健全的游戲規(guī)則，如崗位職責、權利的界定，團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應能保證一個團隊的正常運行，讓團隊每個成員的主動性、用心性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，使整個團隊充滿活力。
(四)選取一個好的團隊領導。
我們不能強調個人的作用，但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領導對于建設高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領導能充分發(fā)揮團隊中每個成員的優(yōu)勢，使團隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
(五)學會寬容。
寬容是一種很高的品質。在一個團隊內部，由于每個團隊成員的性格特征可能不一樣，思考問題的出發(fā)點不一樣，難免會產(chǎn)生摩擦，但每個人都就應抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自我的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執(zhí)，許多東西需要時光去證明，爭論沒有任何好處。
門店團隊建設方案篇四
沒有一支好的團隊，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的`進步；沒有一支好的團隊，公司所取得的成績也是暫時和偶然的，公司團隊建設如此，部門的團隊建設同樣如此。xxxx現(xiàn)有4個工序，合計12人。在進行生產(chǎn)操作過程中，需要不同的工序、不同的個人共同來完成，因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊，加強團隊建設具有不可替代性?，F(xiàn)結合xxxx實際情況，制定xxxx如下團隊建設方案：
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下，尤其是新來到工作崗位的新手，在工作中承擔更多的責任，樹立自己的威信。
工序主管既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制定者，又是實施計劃的領頭人，作為團隊的“領袖”，其個人素質起著至關重要的作用。要做好這支團隊的領頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質。
改變看問題的角度：在日常工作中，工序主管應站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應站在公司的整體高度上考慮問題，并且在看問題時應進行換位思考。在搞好本部門團隊建設的同時，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過分追求本部門的得失，而忽視了部門間的協(xié)調合作，從而影響了公司整個團隊的建設。
打造團隊精神，首先要提出團隊目標，抓好目標管理，沒有目標，團隊就失去了方向。因此，建立一個明確的目標并對目標進行分解細化，同時通過組織討論、學習，使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應承擔的責任、努力的方向，這是團隊形成凝聚力的前提。
在團隊建設管理中，每個成員的目標可能出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象，部分成員可能會有打工者的心態(tài)，干一天算一天，學習業(yè)務的積極性不高，在團隊中由于地位和看問題的角度不同，所以對工作的目標和期望值也會有很大的區(qū)別。工序主管、部門經(jīng)理應該善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標，勁往一處使，使團隊形成凝聚力。
目前，xxxx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務范圍內的崗位知識及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xxxx部門經(jīng)理需加強部門人員的培訓力度，使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中，接到生產(chǎn)任務后，首先部門經(jīng)理召集工序主管進行任務的梳理及分解，再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排，工作中加強指導、檢查，工作任務完成后及時進行工作的總結，找出工作中的不足并加強討論、學習。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明，沒有一套科學完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。
為了建設好公司的大團隊，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學習力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。
目前，xxxx根據(jù)公司文件管理要求，制訂了xx個操作規(guī)程，xx個管理規(guī)程，以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進行了梳理，制訂了詳細的崗位操作計劃，生產(chǎn)前進行部門全員培訓。此前我們做的計劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結果導致在實際工作中，安排的計劃未能嚴格按計劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導員工操作，實際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執(zhí)行計劃，部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制，并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產(chǎn)過程中，xxxx需嚴格按計劃進行崗位操作，通過不斷培訓員工，使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性)，今后xxxx需加大現(xiàn)場管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現(xiàn)場管理的標準。
溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達，促進彼此間了解；可以消除員工內心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通，出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中，xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門之間溝通不足，結果導致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀，今后生產(chǎn)運營過程中，xxxx在召開班前會或周例會時，部門經(jīng)理、工序主管需引導員工進行工作的匯報及問題的匯總；部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況，和員工進行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進彼此之間的感情。
因此，為了更好地進行xxxx的團隊建設，xxxx內部需保持團隊內部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到年度考核和月考核結合起來?？己私Y果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質，提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設可以規(guī)范團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標。制度分為2類：日?？记谥贫取h制度。
1、日?？记谥贫龋耗康氖菫榱吮ＷC工作時間。其內容包括當月應出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等，并將考核結果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度：目的是討論解決工作中的問題和提供學習的平臺。通過組織會議，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營過程中，xxxx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時，應給他激勵的考核以及培訓指導，同時向公司推薦人才。
一個優(yōu)秀的團隊應是個人與團隊共同進步，個人在團隊工作中，應把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團隊業(yè)績相結合。企業(yè)不是老板的，而是一個團隊的。我們應該采取有效的措施，抓好團隊建設，凝聚團隊的力量，推動公司不斷向前發(fā)展。
門店團隊建設方案篇五
教師管理，思想為先。思想是行動的指南。在實施幼兒園教師管理時，首先要利用政治學習時間，組織幼兒教師學習有關法律法規(guī)，引領教師掌握黨中央、國務院和上級教育部門政策要求，領會精神實質，改變思維方式，凝聚精神力量。用理論武裝教師思想，提高思想覺悟，做到堅持“三心”不放松(既教育中心、安全重心、質量核心)，強化“四力”鼓干勁(增強實力，開發(fā)潛力，形成活力、提高能力)，提高工作自覺性和主動性。
管理教師，師德為首。學高為師，身正為表。幼兒園教師是履行幼兒園教育教學工作職責的專業(yè)人員，應有良好的師德素養(yǎng)。幼兒園教師管理的首要任務之一，是強化師德教育，提高教師修養(yǎng)。要教育教師熱愛學前教育事業(yè)，履行教師職業(yè)道德規(guī)范，依法執(zhí)教;要關愛幼兒，尊重幼兒人格，富有愛心、責任心、耐心和細心;要勤于學習,善于研究，不斷進取;要樂觀向上、熱情開朗，心態(tài)平和，有親和力;要為人師表，教書育人，自尊自律，做幼兒健康成長的啟蒙者和引路人。
教師管理，能力為重。提高幼兒教師教育教學和保育能力，是幼兒園長期、健康發(fā)展的著力點。要組織教師積極參加繼續(xù)教育，全面提升專業(yè)知識和水平;要采取走出去——參觀學習，請進來——傳授經(jīng)驗，聽講座——學習提高，公開課——促使進步，研討會——共同發(fā)展等業(yè)務培訓方式，全面提升幼兒教師的語言、溝通、組織、觀察、保育、技術、藝術、科研、創(chuàng)新等教育能力。
管理教師，關愛為責。管理就是服務，關心教師工作、學習、生活，為教師解決實際困難，是管理者義不容辭的責任和義務。幼兒教育是基礎教育的基礎，是娃娃教育，幼兒教師容易引起社會產(chǎn)生誤解，受到輕視。幼兒園領導要從關愛幼兒教師出發(fā)，大力宣傳幼兒教育的重要性，培養(yǎng)幼兒成長的艱巨性，提高幼兒教師在社會的地位;要真心實意關心幼兒教師工作、學習、生活中的困難，切實幫助幼兒教師解決后顧之憂;要做到急幼兒教師所急，想幼兒教師所想，幫幼兒教師所忙，全心全意為幼兒教師成長服務，使之全力投身于幼兒教育工作之中。
教師管理，就是想方設法提高教師的工作能力和水平，充分發(fā)揮其聰明才智，提高工作實效。教師在教育教學和保育工作中遇到的難題，可以組織教師開展研究探討，找出解決的方法。要指導教師掌握幼兒園環(huán)境創(chuàng)設、一日生活安排、游戲與教育活動、保育和班級管理的知識與方法;要潛心研究幼兒心理，遵循幼兒成長規(guī)律，提升教育教學和保育工作專業(yè)化水平;要組織教師學習掌握幼兒園各領域教育的學科特點與基本知識，堅持實踐、探討、反思，再實踐、再探討、再反思，不斷提高專業(yè)教育能力;要幫助教師熟知幼兒園的安全應急預案，掌握意外事故和危險情況下幼兒安全防護與救助的基本方法，提高保護幼兒能力，確保幼兒活動安全。
實踐出真知，實踐出經(jīng)驗。實踐是認識的階梯。在管理實踐中，要指導教師了解幼兒在發(fā)展水平、速度與優(yōu)勢領域等方面的個體差異，探索對應的策略與方法;幫助教師了解幼兒發(fā)展中容易出現(xiàn)的問題，掌握不同年齡幼兒身心發(fā)展特點、規(guī)律，探索尋求促進幼兒全面發(fā)展的策略與方法;深入課堂和活動中，會同教師了解有特殊需要幼兒的身心發(fā)展特點及個別幼兒出現(xiàn)偏差的原因，共同研討教育策略與方法;在管理實踐中，要不斷總結管理工作的得失，探討管理方法，促進管理，提高管理質量。
科學、技術、管理是現(xiàn)代文明的三大支柱，管理是社會組織活動現(xiàn)象，只要有人們共同進行的活動，都必須有管理。加強幼兒園教師團隊建設，必須加強教師隊伍管理，必須研究管理方法，方能提高管理實效。
門店團隊建設方案篇六
為增強員工對公司的認同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進各部門員工間的溝通合作。在公司內營造“激情工作、樂享生活”的氛圍，從即日起，各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團隊建設活動。
1、管理部：由人力行政部組織
2、辦事處：由辦事處選定項目負責人進行組織
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動，可參考活動項目和實施方法如下：
1、團隊建設費用途
該費用專門用于團隊建設，旨在加強部門團結，促進溝通和交流，以達到團隊建設之目的；任何人不得將此款項用于團隊建設之外的任何活動支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。
2、費用標準：每人每季150元；
3、活動申請及費用報銷
1）部門/辦事處每月將擬舉辦的團隊建設活動方案提報至人力行政部及銷管部備案
3）活動后于兩周內提供照片、活動感想、視頻報人力行政部，若兩周內未進行上報手續(xù)，則不給予辦理報銷手續(xù)。
1、各部門/辦事處負責人應盡可能參與至活動中，了解員工心聲。
2、活動結束后，各部門/辦事處責任人有責任做好活動現(xiàn)場照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會根據(jù)實際情況進行修訂，最終解釋權歸公司人力行政部。
門店團隊建設方案篇七
團隊目標必須有激勵作用，是團隊成員利益的集中體現(xiàn)。確定管理中心經(jīng)營指標、管理指標等團隊總的目標，管理中心對《年度經(jīng)營目標責任書》進行分解，將相應的目標責任下達至部門、班級、崗位、個人，并與各崗位責任人簽訂崗位責任書，做到目標明確、分工明確、責任明確。
團隊是每個成員的舞臺，個體尊重與滿足離不開團隊這一集體，因此，要在團隊內部倡導感恩和關愛他人的良好團隊氛圍，注重感情投資以增進員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價值，將團隊價值與員工的個人價值有機地統(tǒng)一起來，團隊的凝聚力就會形成，團隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現(xiàn)。
（3）組織員工與客戶、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼，豐富業(yè)余生活，促進團結協(xié)助。
（4）每逢佳節(jié)，管理中心舉辦聯(lián)歡活動，讓員工親身感受到“家”的親情；
（5）定期召開員工座談會，及時了解員工的想法，鼓勵員工對管理中心的工作提出各項建議。
（1）團隊成員間沒有妒嫉
（2）能夠沒有顧忌的表露自我
為員工創(chuàng)造一個能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍，如管理中心定期舉行燒烤、晚會、ktv等形式多樣的活動，讓員工盡情狂歡、盡情表露自我，讓員工在歡樂中發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，又在歡樂中改變自己的缺陷；充分利用日講評機會，給員工創(chuàng)造展示自我的機會，讓員工能全面表露在工作中存在的問題及一些想法，營造歡樂生活、歡樂工作的氛圍，使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。
（3）對員工的專業(yè)與能力有充分的信心
對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業(yè)的財富，相信員工是開啟財富的鑰匙。
（4）信息充分公開
團隊信息的閉塞是引起團隊成員相互猜測、懷疑的主要因素。設立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等，讓每一位員工都能及時了解團隊的信息，特別是公司的規(guī)章制度、人事信息、獎罰信息、好人好事、崗位競聘、績效考核等，讓每一位員工清楚的了解團隊發(fā)生的事情，樹立“主人翁”意識。
優(yōu)秀的團隊領導會使團隊保持高度一致。團隊領導首先善于管人、育人、用人，同時，團隊領導必須加強自身素質和能力的修煉，不斷提高領導水平。
（1）以身作則
團隊領導是團隊成員行為的標桿。海上世界管理中心對要求員工做到的，管理人員首先必須做到，如考勤打卡、節(jié)日值班、禮儀規(guī)范要求等，管理人員必須以身作則，起模范帶頭作用。
（2）共同參與
團隊建設應群策群力，需要所有成員共同參與，作為團隊的領導要運用各種方法，充分調動員工的積極性，共同參與團隊建設。
（3）引領團隊學習
倡導“工作學習化，學習工作化”和“團隊學習”的理念，提高員工學習的主動性、自覺性，堅持崗位學習、崗位成才。
健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內在動力。同時，團隊價值觀的培育，也須有一套規(guī)范化的管理制度和有效的激勵機制。
（1）問責制：責任到崗、責任到人。讓全體員工明白什么時間、什么地點、做什么事情、怎么做、做到什么程度等，增強員工的團隊責任感。
（2）限時辦理制：將服務日常的工作進行細化，確定辦理責任人、辦理時限，保證服務品質。
（3）員工激勵制度：設置優(yōu)秀領隊獎、優(yōu)秀員工獎、金點子獎、熱情之星獎、進取之星獎、細致之星獎、奉獻之星獎、精神風貌獎、業(yè)務技能獎、學習進步獎、管理創(chuàng)新獎、突出貢獻獎、委屈獎等十三個月度獎，通過激勵充分調動員工的工作積極性、創(chuàng)造性、奉獻性，同時設置末位淘汰制，對工作表現(xiàn)不好的員工實行崗位調離或淘汰，不斷優(yōu)化團隊成員。
門店團隊建設方案篇八
合作是指為了共同的目的而兩人或多人、兩個集體或多個集體共同完成某一工作或某一任務的行為。
合作是一種能力，更是一種藝術。唯有善于與人合作，才能獲得更大的力量，爭取更大的成功。
一家大公司招聘高層管理人員，9名優(yōu)秀應聘者經(jīng)過面試，從上百人中脫穎而出，闖進了由公司老板親自把關的復試。
老總看過這9個人的詳細資料和初試成績后，相當滿意，但此次招聘只能錄取3個人，于是老總給大家出了最后一道題。老總把這9個人隨機分成甲、乙、丙3組，指定甲組的3個人去調查嬰兒用品市場，乙組的3個人去調查婦女用品市場，丙組的3個人去調查老年人用品市場。老總解釋說：“我們錄取的人是用來開發(fā)市場的，所以，你們必須對市場有敏銳的觀察力。讓你們調查這些行業(yè)，是想看看大家對一個新行業(yè)的適應能力。每個小組的成員務必全力以赴。”臨走的時候，老總又補充道：“為避免大家盲目展開調查，我已經(jīng)叫秘書準備了一份相關行業(yè)的資料，走的時候自己到秘書那里去取?！?BR> 3天后，9個人都把自己的市場分析報告遞到了老總那里。老總看完后，站起身來，走向丙組的3個人，分別與之一一握手，并祝賀道：“恭喜3位，你們已經(jīng)被錄取了！”隨后，老總看看大家疑惑的表情，哈哈一笑說：“請大家找出我叫秘書給你們的資料，互相看看?！?BR> 原來，每個人得到的資料都不一樣，甲組的3個人得到的分別是本市嬰兒用品市場過去、現(xiàn)在和將來的分析，其他兩組的也類似。老總說：“丙組的人很聰明，互相借用了對方的資料，補齊了自己的分析報告。而甲、乙兩組的人卻分別行事，拋開隊友，自己做自己的，形成的市場分析報告自然不夠全面。其實我出這樣一個題目，主要目的是考察一下大家的團隊合作意識，看看大家是否善于在工作中合作。要知道，團隊合作精神才是現(xiàn)代企業(yè)成功的保障！”
可見，現(xiàn)代社會，分工細化，競爭激烈，只有借助眾人的力量，才能最大限度地實現(xiàn)自己的價值，創(chuàng)造輝煌的人生。要達到這一目的，就必須有良好的與人合作的能力。
門店團隊建設方案篇九
團隊在本質上是一種通過成員之間高度積極、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊，具有團隊的重要特征：
1、有共同的目標，即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;
2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益;
3、成員之間高度協(xié)作;
4、成員技能互補;
5、成員受到比賽目的的驅動，具有內在動力;
6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權;
7、需要教練的指導。
團隊具有七個核心要素：
1、人員：團隊的基本要素;
2、目標：是聚合人力資源的焦點;
3、互動：是形成和維護合作與信任的過程;
4、信任：是團隊合作的心理基礎;
5、合作：是團隊的根本活動方式;
6、自愿：是為團隊貢獻的心理基礎;
7、能力：是團隊績效的技術基礎。
團隊建立的方法有五種：
人際交往法、角色定義法、價值觀法、任務導向法和社會認同法。
(一)團隊構建的過程
是以溝通、管理和領導貫徹全過程的，溝通、管理和領導的質量直接關系到團隊建設的成效。團隊的構建分為三個階段：
1、團隊創(chuàng)建階段：組織和融合一個團隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程，這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團隊的成長階段：養(yǎng)成團隊品質。具體內容包括培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，制定團隊規(guī)范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設的評價參照是：團隊成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開始分享共同的團隊目標和團隊的核心價值觀，能夠共同面對團隊的任務和困難，凝聚力達到一定的強度。
3、團隊成熟階段：保持和改善團隊品質。進一步細化成長階段的工作。
(二)團隊建設的一般程序
團隊建設一般要經(jīng)過三個階段：
1、創(chuàng)建階段的目標：將經(jīng)過選擇的人組合在一個將要成為團隊的群體內，使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團隊目標、確定團隊類型、分析團隊角色、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標：養(yǎng)成團隊優(yōu)良品質，使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體內容就是培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標：繼續(xù)保持和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質和優(yōu)勢，并適應環(huán)境的變化不斷調整。
麥肯錫重視人才的四個方面的素質：一是分析問題、解決問題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領導的才能和潛力;四是團隊精神。
1、應變的意識和能力。具備快速捕捉信息、快速適應環(huán)境變化的能力。
2、溝通的意識和能力。具備與組織內外部不同人進行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。
3、認知能力。認知能力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問題的能力及推理能力。
4、創(chuàng)新意識和能力。
5、科學決策的意識和能力。
6、不斷學習的意識和能力。
7、領導管理的觀念和能力。
8、業(yè)務專長能力。
9、工作能力。
10、合作的意識和能力。
團隊成員的社會關系紐帶有二：一是經(jīng)濟關系，二是心理關系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設團隊必須實行利益整合原則，即協(xié)調團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關系必須建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎上。團隊建設時，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領導者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責任心。
建立目標系統(tǒng)：團隊總目標(戰(zhàn)略目標)—子目標(戰(zhàn)術目標)—工作任務。
建立了總目標和次一級目標以后，就可以根據(jù)目標對人的技能、品格、性格特征等要求考慮團隊成員人選。
目標系統(tǒng)要具體：
1、具體的目標是總目標實現(xiàn)的階梯。
2、員工必須清楚當日和近期的任務，才能集中精力。
3、具體目標和任務有比較短期的時間限制，能夠督促員工分配當前的時間。
4、具體目標和任務是衡量員工業(yè)績的`具體指標。
5、具體目標和任務是分配工作資源的依據(jù)之一。
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改進，大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征：
1、團隊采用目標管理，團隊對目標負責。
2、團隊自我監(jiān)督工作的過程和結果。
3、團隊對自己的業(yè)務流程負責。
4、團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。
5、個人受團隊伙伴影響。
6、領導者適度使用職權，強調上下級溝通。
第一類：理智的角色
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，特別關注重大問題，尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題，評價意見，促進團隊決策。
3、專家。專家為團隊注入技術信息。
第二類：行動取向的角色
1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉變?yōu)閷嶋H工作程序，執(zhí)行工作計劃。
3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關注要特別關注的細節(jié)，在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類：面向人的角色
1、協(xié)調者。協(xié)調者指導和控制團隊朝目標，促進團隊決策，保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道，確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善，對有困難的成員提供支持和幫助，改善成員的溝通，促進團隊精神的建設。
3、資源調查者。資源調查者主要關注團隊外部的觀念、發(fā)展情況和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進行談判。
團隊人員配置根據(jù)團隊的工作目標、任務、團隊類型和工作要求來進行。
(一)分析工作崗位的工作內容和性質：
1、工作目的和任務。
2、工作責任和權力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關系。
5、工作在整個組織結構中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質、條件：
1、學歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個性的要求(性格、能力、性別等)。
(三)分析候選人員
1、個人的學歷和專長。
2、個人的工作經(jīng)驗。
3、個人的個性品格。
4、個人承擔具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關系。
6、候選人員技能的互補情況。
7、候選人員個性的匹配情況。
團隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段：
第一階段：交流個人表層信息的階段。
如了解個人姓名、原來的工作單位、學歷、專業(yè)、專長，以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本情況的信息，體現(xiàn)在個人簡歷上。這個階段比較短。
第二階段：交流個人深層信息的階段。
個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和判斷。這時伙伴之間常常對事物能夠相當直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當?shù)膱F隊管理方式和團隊活動可以促進人際互動的進程，從而縮短這個階段。
第三階段：暴露互動關系不協(xié)調的階段。
經(jīng)過交流個人深層次信息階段后，團隊成員彼此相當熟悉了，對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當全面的了解。這時團隊成員的合作互動，總的來說很默契。但是，個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調的情況，個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見，還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵，不同意見時有交鋒。
第四階段：重新調整互動關系的階段。
在這個階段，人們對于團隊內部的不協(xié)調互動關系開始進行調整。調整階段，人們逐漸適應相互的特點。人們會進行自發(fā)的個人自我調整。另一方面，團隊管理者也可以采取一定的措施促進調整。如幫助成員提高對關系不和諧原因以及如何改善互動方式的認識。
第五階段：穩(wěn)定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動順利進展的話，團隊將進入一個凝聚力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段，團隊工作流程順暢，人際關系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強烈的群體歸屬感。
1、培養(yǎng)團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的內容要素：一是對團隊目標的認同。二是對團隊核心價值觀的認同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團隊能力?？梢詮慕M織學習型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團隊規(guī)范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠實現(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。
麻省理工學院講師彼德·圣吉(peter senge)1990年出版了《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》，開始了學習型組織理論在全球管理學領域中的興起。學習型組織是指一種充滿學習氣氛，充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維能力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說，學習型組織就是能夠持續(xù)學習的組織。
1、愿景導向。愿景是組織最長遠的目標或使命，是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素，是指導、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長期動力，包括學習的動力。
2、善于學習。一是終身學習。二是全員學習。三是在工作過程中學習。四是群體學習。最重要的是要學以致用。
3、強調自主學習。學習型組織強調員工團隊自主發(fā)現(xiàn)問題，自主學習，自主選擇目標和實現(xiàn)目標途徑。
4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領導者的角色是設計、指導和支持。設計愿景、以愿景來鼓勵成員，提供指導意見和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
6、主動向環(huán)境學習并影響環(huán)境。
7、不僅學習現(xiàn)有的知識，而且尋找和創(chuàng)造適合團隊發(fā)展的知識，學而用之。
8、學習知識和管理知識相結合。知識的效用倚賴于知識的管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等可以利用信息技術以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關于“如何做”的知識，即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動組織達到如下效果：
1、分享觀念，激發(fā)創(chuàng)新思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
3、促進營銷。
4、發(fā)展組織內的人才，激勵人才。
5、實現(xiàn)個人價值。
實施團隊知識管理應注意以下要點：
1、要有明確的業(yè)務目標。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
對團隊成員的能力塑造，必須重視團隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展，以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個人能力應注意以下幾點：
1、理想團隊成員的能力是互補的。在能夠完成任務的前提下，團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的，每個人都有充分的機會發(fā)揮自己的特長。
2、每個人都得到充分信任，在承擔有難度的任務中得到成長。在理想的團隊中，每個人應該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
3、有機會受到培訓，不斷吸收新的知識和技術。
4、鼓勵個人和團隊創(chuàng)新，在不斷解決新問題的過程中發(fā)展能力。
(一)團隊規(guī)范是約束和指導人們行動的標準、規(guī)則、規(guī)章制度。團隊的規(guī)范作用：
1、使團隊行為具有確定性和預見性。
2、提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團隊臨時決策的成本。
3、確定內外部互動的有效關系，減少行動的盲目性。
4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則必須遵循一定的原則：
1、規(guī)則的有效性必須經(jīng)過實踐和時間的考驗。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要考慮特別情況，留有一定的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進行修訂。
(三)制定團隊規(guī)范可以采用以下2種方法：
一是目標任務定義法：根據(jù)團隊的工作目標和任務來確定團隊的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法：根據(jù)團隊的服務對象的需求來確定團隊的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導向的團隊規(guī)范時，應從以下9個問題出發(fā)進行設計：
1、顧客是誰?
2、顧客需求什么?
3、顧客有什么特殊要求?
4、團隊準備滿足這些顧客的需求嗎?
5、還有什么競爭對手為這類顧客提供服務或產(chǎn)品嗎?
6、顧客對團隊提供的現(xiàn)有服務是否滿意?
7、使顧客不滿意的障礙是什么?
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意?
9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度?
(五)團隊文化是隱性的團隊準則
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結構中包含幾個層次：
1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標準執(zhí)行者的行為方式)。
(一)一個值得信任的人有3個基本特點：一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有能力滿足我們對他的期望。三是團隊成員必須誠實。誠實的人說實話，言行一致，真實地表達自己的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體現(xiàn)在保持言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團隊成員的基本特點：
1、認同一定的共同目標。
2、認同群體的核心價值觀。
3、具有實現(xiàn)信任者期望的能力。
4、為人誠實。
5、關心同伴和團隊的利益。對那些關心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
(一)建立目標體系
合作者有共同的目標和利益時，合作基礎更加牢固。組織的目標必須是一個體系。整個目標體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術目標，再細分為任務，最后同向成果，形成一個相互配套和連接的目標體系。
1、宗旨
組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標。
2、使命
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標。使命是組織的遠景目標。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，內容更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標
宗旨和使命都是比較抽象的，一個組織還需要更為具體的目標來指導人們的實際行動，這個更為具體的目標，就是戰(zhàn)略目標。一般是關于在某個比較長的時間里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠目標。對戰(zhàn)略目標的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術目標
戰(zhàn)術目標是對戰(zhàn)略目標的分解。戰(zhàn)術目標是關于組織工作的某個相對短的時期內的或者關于某個方面的工作(或局部工作)的目標。
5、任務
任務則是進一步細分戰(zhàn)術目標的結果。任務指明應該完成的具體事情和要達到的具體結果。任務也可以看成是具體的細分子目標。任務必須落實到個人。
(二)塑造團隊的目標能力
制定目標是未來業(yè)績的起點。組織的美好遠景和目標，許多員工愿意“預支“對組織的信任。目標必須有三個特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標決策過程中，至少可以發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認同和支持。
領導者在目標制定過程中的角色職能是：一是指導。通過溝通，幫助成員認識目標的價值和實現(xiàn)目標的途徑，給予必要的指導。二是支持。為員工提供必要的支持，包括信息、技術和物質、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標的情況及時向當事人提供反饋信息，使他們及時了解目標進展的情況和存在的問題。對目標執(zhí)行情況進行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
1、提高團隊的目標能力
2、維護和加強團隊的核心價值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會關系以后，就自然對關系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自己認為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關系伙伴的心里。團隊信任文化的建設，要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導致信任危機，應該努力避免。
5、通過關心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕ㄟ^給結婚的員工送結婚禮物，給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負責上菜等活動凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時間。靈活工作時間是尊重人、信任人的精髓。它表明：我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙，同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個既方便個人，又公道合理的時間表?；萜展具€開放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是非常重要的。
惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個方面的特征：
1、對股東和社會投資者負責。
2、對社會負責任。
3、為顧客服務的思想。
4、鼓勵創(chuàng)新。
5、鼓勵進取心。
6、重視質量。
7、對成員信任。
8、領導關心員工。
9、強調團隊協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時間。
12、容忍個人的不同需要
門店團隊建設方案篇十
為進一步調動全系教師從事科研工作的積極性，推動學科建設發(fā)展，經(jīng)英語系黨政聯(lián)席會議及系務會討論，決定組建若干支素質優(yōu)良、結構合理、能進行長期合作的學術團隊，全面提高我系學術水平，促進青年人才快速成長，加快英語系學科梯隊建設，為成功申報高層次科研項目奠定基礎。
以語言學、英美文學、跨文化交際、翻譯等作為研究方向。
以團隊負責人為領航員，團隊成員積極參與，秉承開放、合作、分享的精神，互相促進;在團隊中形成互相切磋、互相啟發(fā)、理清思路、發(fā)掘資源、共享資源的風氣。
1、團隊負責人應具有副教授及以上職稱。
2、自愿報名，確定團隊。原則上每個團隊由3-5人組成，每位成員不得同時申報兩個團隊。
3、由團隊負責人確定并提出科研設想及研究預期成果并填寫《英語系學術團隊申報表》(見附件)
4、原則上，團隊運行期為2年。
英語系根據(jù)申報條件和建設標準進行評審，確定團隊。
1、項目成果以著作、論文形式公開出版或在團隊運行期成功申報省部級項目，其中，論文應在與專業(yè)相關的核心刊及以上期刊發(fā)表(以北大版為準)，所有成果至少由團隊的2人共同出版或參與。成果鑒定依據(jù)學校華電校人[20xx]15號文件執(zhí)行。
1、 每個學術團隊中期檢查合格按項目進度下達第一筆資助經(jīng)費，資助金額不超過總金
額的50%。
2、 最終完成團隊計劃的，一次性支付剩余金額。
認真填寫《英語系學術團隊項目申請表》。申報人于9 月20 日前將申報材料及電子版報送到科研秘書處。
門店團隊建設方案篇十一
團隊建設的好壞，象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力，也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團隊建設首先應該從班子做起，班子之間親密團結，協(xié)作到位，管理者心里始終要裝著員工，支持員工的工作，關心員工的生活，用管理者的行動和真情去感染身邊的每位員工，平時多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導，撲捉員工的閃光點，激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性，更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體，讓員工參與管理，給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺，形成一種團結協(xié)作的氛圍，讓員工感到家庭的溫暖，在這個家庭里面分工不分家，有福同享，有苦同擔，個人的事就是團隊的事，團隊的事就是大家的事。對待每個人、每件事都要認真負責，做到以上幾點，建設一支好團隊我想并不優(yōu)秀的組織領導。大到一個企業(yè)集體，小到一個職能部門，或者是一個工作小組，要想組織有力，使團隊成員擁有較高的忠誠度，那么，優(yōu)選一個大家都認可的團隊領導人至關重要。這個組織領導一般應具有如下素養(yǎng)：
一、品德高。品德即人才，一個優(yōu)秀的人才擁有良好的品格，可以讓組織成員眾望所歸，可以成為組織的精神領袖，可以帶領大家克服困難，迎來一個又一個成功。歷史上的三國劉備以及水泊梁山“及時雨”宋江都是因為具備了較高的人格魅力，而吸引一大批英雄人才相伴左右的。
二、能力強。要想保證組織團隊的同心同德，讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個有效的平臺上，這個企業(yè)或者組織優(yōu)選出來的團隊負責人，一定要具備某一專長，也就是要有突出的能力，突出的能力必然帶來突出的業(yè)績，只有在能力、業(yè)績上，而不是學歷上超越屬下，大家才能心服口服，才能避免出現(xiàn)內訌或者內耗，讓下屬能夠安心地工作與處事，這個負責人也許是技術型的，也可能是管理型的，甚至有可能是從低到高發(fā)展起來而屬于實干型的。
三、多領導，少管理。作為一個團隊領導，如何僅僅依靠組織授予的職權來去管理下屬，這個是治標不治本的，通過組織授權是團隊建設與管理的基礎，但通過“領導”的方式，也就是通過個人內在涵養(yǎng)提升，展現(xiàn)自己的嚴于律己、率先垂范等等人格魅力，才能擯棄由于通過組織授權而采取“高壓管理”帶來的缺乏人性化的弊端。比如，蒙牛集團牛根生，依靠他的組織團隊，僅僅經(jīng)過八年的時間，就打造出中國液態(tài)奶第一品牌，憑的是什么呢？就是他“小勝靠智，大勝靠德”的個人魅力上。由于他的無私，帶來了大家的無私，由于他的無我，帶來了大家的無我，從而創(chuàng)造了中國企業(yè)史上的奇跡或者神話。
共同的事業(yè)愿景。一個組織能否一起走的更遠、更久，歸結于這個團隊是否有共同的遠景，也就是團隊信念，組織信念是讓團隊成員排除萬難，風雨同舟，以及上下同欲的前提，共產(chǎn)黨為何能夠在“白色恐怖”下立場堅定，甚至拋頭顱、灑熱血，歸根結底，是因為大家都有一個為人民大眾“謀福祉”，實現(xiàn)共產(chǎn)主義的信念，這種信念促使大家一往無前而無所畏懼。共同的事業(yè)遠景，包括如下方面：
一、找到組織存在的價值和意義。人過留名，雁過留聲，人走在世上一遭，總有留下點什么，一個找不到活著理由的人，注定猶如行尸走肉，而空虛度過一生。因此，組織的成員要想同仇敵愾，就一定要給大家展示未來的前景，即要在階段時間內，給組織、給社會、給世界留下什么，比如，微軟公司愿景：讓計算機進入每一個家庭，并使用微軟的軟件；福特公司愿景：汽車要進入家庭；中國移動通信：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁等等。
協(xié)力，才能更好地達成組織的長遠規(guī)劃。
清晰的團隊目標。團隊制訂了明確的愿景或者使命后，要想更好地去實現(xiàn)，作為團隊負責人，還要進一步規(guī)劃與落實團隊的目標。包括如下要素：
一、制定組織的經(jīng)營目標，比如，銷量目標、行業(yè)地位目標、品牌建設目標甚至利潤目標等，這個目標應該包括組織的長、中、短目標，包括更小組織單位的階段目標，比如，三年、五年、十年目標，包括每一部門、每個工作小組、每個人的目標。
二、組織成員個人的利益目標。組織目標是個人目標的根本，但為了更好地實現(xiàn)組織的目標，團隊成員的利益目標，也就是團隊成員的“動力”目標也不可缺少，它是組織目標實現(xiàn)的保障。因此，組織要為團隊成員規(guī)劃未來的職業(yè)規(guī)劃，要為屬下描繪未來的“前景”和“錢景”，讓大家心有目標，身有行動。
互補的成員類型。要想保證組織團隊的有效有力，組織成員的組成非常關鍵，很難想象，一個組織都是性格暴躁，或者性格柔弱，或者都是某一塊面的高手，他們組合在一起能夠給團隊帶來什么，因此，互補型的成員類型，才是“粘合”組織的基礎。包括如下兩點：
一、團隊成員的個性互補，就象這個世界有男有女，方為和諧一樣，一個組織的成員個性類型，一定是互補型的，性格都較強、或者都較弱，會讓團隊成為“爭吵”的平臺，或者讓團隊成為“綿羊”，而缺乏活力或者柔性，因此，團隊的性格類型應該強、弱、柔互補的。
二、能力互補。戰(zhàn)國時期平原君趙勝，為何能夠順利解除“邯鄲之圍”，跟其所養(yǎng)擁有各類能力的“門客”有關。因此，一個組織，一定要有各類能力的人才組合在一起，才能更有力量。比如，有的人善管理，有的人懂經(jīng)營，有的善外交，有的偏技術等等，只有因材施用，因人制宜，團隊才能產(chǎn)生1+1大于2的效果。
合理的激勵考核。人都有惰性，一個團隊組織要想保持持久的動力與活力，就必須要引入競爭機制，同時，一個團隊在從不穩(wěn)定到穩(wěn)定發(fā)展過程中，必須通過激勵考核，來優(yōu)勝劣汰，來獎優(yōu)罰劣，包括如下方面：
一、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。在具備競爭力的前提下，按貢獻大小予以合理分配，只有建立一套公平、公正、公開的薪酬體系，大家才能在同一套制度下，施展才華，建功立業(yè)。
二、團隊組織建立階段，要多獎勵，少懲治。獎勵是激揚人性，懲治是壓抑個性，因此，為了避免大家離心離德，甚至分崩離析，就必須采取多正面激勵，比如，多獎勵，要不斷地樹立榜樣和標桿，讓組織形成一種學、趕、幫、超的氛圍，少處罰，即使處罰，也要采取人性化的處罰，比如，聯(lián)想的柳傳志對于開會遲到者，不罰錢，但“罰站”的做法，效果就很不錯。
三、團隊成長、成熟階段，要多規(guī)范，要用制度來管理與約束?！傲肿哟罅?，什么鳥都有”。組織的快速成長、成熟，促使企業(yè)必須要擯棄“人治”而走向“法治”，必須要靠流程、組織、制度來做管理，要做到有法可依，違法必究，執(zhí)法必嚴，真正地做到法治化。
系統(tǒng)的學習提升。人最大的敵人就是自己，一個組織最大的敵人也是自己。當一個團隊以經(jīng)驗作為工作的依靠時，這個組織就有可能陷入“經(jīng)驗主義的”的怪圈，就有可能會陷入“僵化”，就有可能“死在自己手里”。一個組織要想保持基業(yè)長青，要想永葆青春活力，就必須要依靠系統(tǒng)的學習提升。包括：
一、創(chuàng)建學習型組織。知識改變命運，學習決定未來。只有打造學習型組織，保持決策的先進性、前瞻性，企業(yè)的流程才不會“僵死”，才會實現(xiàn)“大企業(yè)的規(guī)模，小企業(yè)的活力”，這種學習型組織，一定是自上而下的，組織成員每一個人要有有一種學習的動力與渴望，確保讓學習成為企業(yè)的“驅動力”。比如，海爾為了創(chuàng)建學習型組織，而成立了“海爾大學”，讓大家都積極學習，從而提升技能，增強企業(yè)與組織的核心競爭力。
二、打造學習型個人。作為組織要想方設法，為團隊個人提供學習和成長的平臺，打造學習的良好氛圍。比如，有的企業(yè)每年給員工報銷書籍、培訓費用，每年送員工外出進修，免費給優(yōu)秀個人提供高級研修班等等，從而營造一個人人學習的好風尚。
總之，團隊建設是一個系統(tǒng)工程，企業(yè)組織必須要有一個大家信得過的團隊領導，在其指引下，制定企業(yè)未來發(fā)展的遠景與使命，為組織制定清晰而可行性的奮斗目標，選聘具有互補類型的團隊成員，通過合理的激勵考核，系統(tǒng)的學習提升，全面提升企業(yè)組織的核心戰(zhàn)斗力，企業(yè)組織才能戰(zhàn)無不勝，才能產(chǎn)生核聚效應，才能獲得更大的市場份額。
門店團隊建設方案篇十二
學號：姓名：學院：專業(yè)：完成日期：
工商管理二o一三年十月。
淺談企業(yè)團隊建設的重要性。
論文摘要：進入二十一世紀以來，企業(yè)面臨前所未有的變革和挑戰(zhàn)，組織需要變革、需要創(chuàng)新。企業(yè)為了適應迅速變化的市場環(huán)境，需要員工有更高的忠誠度和責任感，員工也希望企業(yè)給予更大的信任，員工在關注企業(yè)發(fā)展的同時，更關注個人能力和價值的提升。因此，團隊工作方式正被越來越多的企業(yè)所采用。對企業(yè)而言，組建和塑造優(yōu)秀團隊已經(jīng)成為企業(yè)參與競爭的有力武器。
關鍵詞：團隊團隊建設重要性高績效團隊。
2/12。
目錄。
一、
二、
三、
四、
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淺談企業(yè)團隊建設的重要性。
提起微軟，首先聯(lián)想到的詞匯是：成功的，了不起的。的確，從1975年僅有的包括比爾?蓋茨先生在內的三個員工，發(fā)展到目前是全球最大的電腦軟件提供商，截止2009年擁有雇員6.4萬人，2005年營業(yè)額368億美元。比爾?蓋茨是和他團隊締造了microsoft（微軟）這個讓人贊嘆神話。正是這位神話的締造者曾經(jīng)謙遜的說過：“如果把微軟20個頂尖人才挖走，那么微軟會變成一家無足輕重的公司?！薄皢慰總€人或者少數(shù)人的力量已經(jīng)不行了，個人英雄的時代業(yè)已結束”。由此，他對團隊建設的重視可見一斑。
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團隊與群體相似，卻又是兩個不同的概念?？ㄔ秃蘸褪访芩箤F隊定義“由少數(shù)有互補技能、愿意為了共同的目的、設立業(yè)績目標和工作方法、相互承擔責任的人們組成的群體?！眻F隊主要是一個業(yè)績的執(zhí)行單位，是不同于個人或整個組織的業(yè)績單位。（圖例1：團隊與群體）。
團隊建設是指有意識地在組織中努力開發(fā)有效的工作小組。每個小組由一組員工組成，通過自我管理的形式，負責一個完整的工作過程或其中一部分工作。團隊建設是這樣一個過程，在該過程中，參與者和推進者都會彼此增進信任，坦誠相對，愿意探索影響工作小組能創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績。
5/12。
大雁遷徙的場景大家一定不會陌生：深秋季節(jié)，在湛藍的天空中，隊形整齊的雁群振翅南飛。大雁是一種候鳥，春夏之間在西伯利亞繁殖，隨著氣候的逐漸變冷，大約在白露期間，開始排成隊向南飛到我國南方廣東、福建等東部沿海各地過冬。大雁一般每小時飛行80公里，盡管速度如此之快，但從遙遠的西伯利亞飛到我國南方，仍需要一、二個月時間，為了在這樣長途飛行中節(jié)省體力，它們一會兒排成“人”字形，一會兒排成斜“一”字形向南飛行。
為什么會有這樣有組織的隊形呢？這是因為大雁編隊飛行可以巧妙地利用上升氣流，飛在前面的雁用翅膀鼓動產(chǎn)生微弱的上升氣流，后面的雁利用這股氣流的沖力，一只跟著一只，自然排成比較整齊的隊伍，雁數(shù)越多，間距越小就越省力，飛在隊伍最前面的是有經(jīng)驗、身體健壯的老雁，前面的幾只雁經(jīng)常輪換打先鋒。因為頭雁費勁最大，中間的雁和后部雁受益不一樣，所以它們要不斷的改變隊形，一是為了調換頭雁，二是為了搭配各雁的位置。這種團結協(xié)作精神，表現(xiàn)了大雁的一種集群本能。
1、團隊協(xié)作可以彌補能力不足。
古人云：“心齊，泰山移”?，F(xiàn)在我們也常常說：“團結就是力量”。大雁漫漫遷徙之路是借助團隊的力量：頭雁的帶領、雁群的合理分工和配合才能夠完成。
2、團隊的力量1+12大雁在遷徙過程中，這種“人”字和“一”字的飛行方式，在同樣消耗的情況下，要比一只雁獨飛行距離多12%、速度高1.73倍。
3、團隊協(xié)作增強生存競爭能力。
大雁在遷徙過程中，這種本能的團隊協(xié)作能保證雁群中大部分的成員安全、準時的到達遙遠的越冬地，為雁群的繁衍生息提供了保證。
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三、打造高績效團隊。
企業(yè)是講求團隊運作的。比爾?蓋茨先生和他的微軟公司能在今天稱雄于軟件王國，是與他打造的學習型的激情團隊分不開的。微軟最成功的不是做軟件，而是建立團隊。
1、明確的目標。沒有明確的目標，團隊不可能具有高績效。
團隊是一種為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。一個人沒有團隊精神將難成大事；一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙；一個民族如果沒有團隊精神也將難以強大。現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是團隊間的競爭，就是團隊協(xié)作能力的競爭。精誠合作的團隊精神是企業(yè)成功的保證。因此微軟從創(chuàng)業(yè)之初就注重高效團隊的打造。
團隊合作精神是微軟的價值觀的核心，也是蓋茨高度重視的重要品質。微軟有6個核心價值觀是：一是正直、誠實，二是對客戶、伙伴和技術滿懷熱情，三是尊敬他人、以誠相待，四是勇敢面對挑戰(zhàn)和征服挑戰(zhàn)，五是自我批評、不斷提高、追求卓越，六是忠于職守。在確定了這種價值觀后，微軟的員工會以強烈的合作意識參與工作。
作為一個擁有6.4萬員工的大公司，微軟仍然以小組為工作架構，其運作方式比照中小企業(yè)，即使這樣需要花費大筆的行政和研發(fā)費用。因為比爾?蓋茨先生認為，這樣可以讓員工感到擁有自主權和決策權。每當微軟膨脹的太大的時候，蓋茨就馬上把它拆分成小的團隊，每一個團隊的人數(shù)一200人為上限，這樣的結果就是微軟始終保持著高效和活力。
大部分的微軟小組規(guī)模都不曾超越以往，反而不斷的分裂成為許多更小的特殊單位。例如：成立了一個全力研發(fā)excel軟件的獨立單位外，其目的只有一個：設計出幾近完美的軟件。這種小組規(guī)模讓成員們感覺他們的目標專—，甚至可以看到他們的努力在一項計劃上的影響力。增強了員工的認同感和使命感。
7/12。
隊員，到了另外一個團隊則可能是隊長。他們沒有固定的上班時間，沒有具體的下班時間，辦公室24小時都開著。
3、分享信息。在高績效團隊中，分享信息是很重要的措施。
比爾?蓋茨先生非常清楚在“當今瞬息萬變的市場”里，僅僅擁有各自為戰(zhàn)的人才是遠遠不夠的。公司需要高度的團隊協(xié)作精神來使信息得到廣泛的共享，讓每一個員工的工作都可以“建立在大家共同努力的基礎之上”。要做到這一點，一部分靠豐富的知識儲備，另一方面還依賴于現(xiàn)時員工彼此之間信息的充分交流。每個人都在汲取知識，而他們的收獲都會為公司共同的“知識倉庫”添磚加瓦。
微軟人認為，交流是溝通的核心，是解決問題的有效途徑以及團隊精神的體現(xiàn)。在微軟中，溝通方式有e-mail、電話、個別討論等，而“白板文化”是最典型的?！鞍装逦幕笔侵冈谖④浀霓k公室、會議室甚至休息室都有專門可供書寫的白板，以便隨時記錄某些思想火花或一些建議什么的。這樣，有什么問題都可及時溝通，及時解決。在這里，員工得到了充分的尊重，交流也成了一種藝術。
4、共同參與。共同參與是團隊達到高績效的一條重要途徑。
管理是一門藝術，合理的人員配置，合理的團隊架構是成功開發(fā)一個軟件產(chǎn)品的基礎。微軟開發(fā)團隊模型是以“三駕馬車”架構為核心的矩陣模型，保證了團隊成員各司其職，共同參與，開發(fā)出符合用戶需求的高質量產(chǎn)品。
5、激勵機制。激勵機制是塑造高績效團隊的保證。
自1982年在納斯達克上市以來，微軟就是實行優(yōu)先認購權（期權），長期激勵方式的公司之一，在納斯達克牛氣沖天的20世紀90年代，期權讓近千名微軟員工成為百萬富翁甚至千萬富翁。2000年股票價格下跌，認購權顯得毫無意義，微軟在2003先正式宣布將股票期權改為股票獎勵的長期激勵方式和績效考核體系。并通過不斷的改進，在公司原有的由部門負責人和人力資源部進行的業(yè)績考核考核基礎上，同時實行由第三方機構進行的客戶滿意度調查。這種激勵機制的優(yōu)化，激發(fā)了員工的創(chuàng)造性和敬業(yè)度，而這些正是微軟這種知識性公司賴以持續(xù)發(fā)展的動力所在。
微軟團隊建設上的成就如滾雪球般地累積起了微軟帝國的龐大陣容和雄厚實力。這種前進的姿態(tài)在微軟后期的發(fā)展中表現(xiàn)的越來越從容。
8/12。
某醫(yī)療設備生產(chǎn)企業(yè)，準備組織研發(fā)一種新的用于手術室中的設備。故從相關的設計、生產(chǎn)、項目、銷售等部門各抽調了一名技術人員，組成特別行動小組。要求工作小組在3個月內完成新產(chǎn)品的研發(fā)。
小組的四位成員在接到任務后，基本了解要求后，便分別投入準備。技術部用一個月的時間設計圖紙；生產(chǎn)用一個月根據(jù)圖紙生產(chǎn)樣品，期間生產(chǎn)技術人員向設計人員反饋，設備用于手術室，手術室的電磁環(huán)境頻率復雜，而且強度大，是否需要考慮電磁干擾問題，設計人員未予以明確回復，遂按圖紙生產(chǎn)；得到樣品后，由于此時項目周期臨近，小組倉促決定采取用戶購買后測試的方式來確定產(chǎn)品使用性能，于是銷售人員用半個月時間將樣品拿到相關單位試銷并獲得第一筆3000個的訂單。交貨期限1個月。
表面看來，特別行動小組已經(jīng)在兩個半月內完成了工作任務，然而棘手問題自簽下訂單后卻陸續(xù)浮出水面：
1、生產(chǎn)設備能力不足，要求項目采購新設備。項目反饋，新設備的采購周期為15天，加上調試和試運行，至少需要20天才能保證使用。由于新產(chǎn)品交貨期問題，生產(chǎn)只能安排在新設備沒交付前，在其他設備上通過加班先保證每天100個產(chǎn)量。
2、由于對設備交貨周期考慮不足，生產(chǎn)只安排了2位操作人員學習新產(chǎn)品的生產(chǎn)，沒有安排專門的工藝人員轉化工藝文件。導致生產(chǎn)前期只能靠口口傳授，因沒有可以參照的工藝文件，從而導致產(chǎn)品質量參差不齊。
3、在第一批產(chǎn)品交付后，由于使用周期較長，因此在沒有接到使用反饋前，又接受了大量的訂單。3個月后，第一批購買的用戶陸續(xù)反饋，產(chǎn)品質量不好、抗干擾性差，大量產(chǎn)品要求維修及退貨。此時，后期訂單已經(jīng)交付給客戶，意味著也將面臨同樣的問題。
4、為彌補設計缺陷，邀請專家，對產(chǎn)品抗干擾性進行優(yōu)化，最終產(chǎn)品設計變化較大，之前采購的設備無法滿足生產(chǎn)要求。同時，銷售轉達了客戶意見：由于產(chǎn)品性能問題，業(yè)內對此產(chǎn)品反映較差，導致無后續(xù)訂單。
9/12。
是什么導致了一個新項目的終結呢？我們不妨從以下幾個方面來看：1.沒有明確目標。或者說只把既定時間內設計出新產(chǎn)品這個短期目標誤當做是長期目標。因此導致后期做出，為保證短期目標實現(xiàn)，而采用的“用戶購買后測試的方式來確定產(chǎn)品使用性能”的錯誤抉擇。
2、沒有共享信息。當設計出現(xiàn)問題時，問題只反饋到設計人員，項目、銷售人員均不知情，并在不知情的情況下，輕易的做出簽訂訂單、及設備采購計劃。如果共享信息，也許其他部門的人員的質疑會影響設計人員，重新考慮抗電磁輻射的問題，進而避免整個項目的最終傾覆。
3、沒有共同參與。四位成員從表面上看，都參與了新產(chǎn)品的研發(fā)，其實，是各自為政，只在自己狹義負責的職責范圍內行動，而沒有參與到與自己的職責緊密相連的其他環(huán)節(jié)中。導致新產(chǎn)品開發(fā)的各個環(huán)節(jié)上都有缺失，最終導致整個產(chǎn)品的失敗。
除了這幾個衡量高績效團隊的要點外，我們也不難看出，項目開始時，沒有任命一個團隊負責人，因此沒有合理的授權；團隊因不愿面對短期目標期限將至的責任，繼而輕率的選擇了錯誤產(chǎn)品試驗抉擇。
10/12。
五、結論。
有人曾經(jīng)問蘋果的前ceo喬布斯，“你的所有才能歸功于善于發(fā)現(xiàn)人才嗎”史蒂夫·喬布斯：“并不只是發(fā)現(xiàn)人才。在招到人才后，你要建設一個團隊氛圍，讓人們都感到他們周圍都圍繞著跟他一樣有才能的人，而且工作是第一的。就要他們知道，他們的工作成績代表了一切，這是一個深刻的明白的認識?！@就是全部?！?BR> 現(xiàn)代的企業(yè)的競爭，不只是拼硬件，更多的是看企業(yè)的團隊建設氛圍，以及是否是一個高績效的團隊。只有具備這些條件，企業(yè)才有競爭力，并有長久持續(xù)的發(fā)展動力。因此團隊建設在現(xiàn)代企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用。是是應引起重視的企業(yè)管理項點。
11/12。
參考文獻。
（1）《團隊的智慧》作者卡曾巴赫、史密斯、侯玲，2000年第1版，經(jīng)濟科學出版社。
（5）《團隊建設與員工管理》作者肯·坦納、張羽，2010年第1版，機械工業(yè)出版社。
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門店團隊建設方案篇十三
為全面提升公司安全管理人員的能力素質，推動公司安全管理團隊建設，制訂本方案。
凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員：
1、具備高中、中專以上學歷，2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷，且有從事主操作或班長的工作經(jīng)驗。
2、具備化工化學類、安全工程類或其它相關專業(yè)中等職業(yè)教育以上學歷，2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)或技術崗位從業(yè)經(jīng)歷。
3、取得化工化學類技術員以上專業(yè)技術職稱者，1年以上的化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)歷。
4、取得國家注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格證書者。
當安全員崗位出現(xiàn)空缺時人力資源部在全公司范圍內發(fā)布招聘通知，由人力資源部、安全環(huán)保部、分廠生技科、分管安全環(huán)?？乒餐嬖囘x用。
新入職安全員在任職3個月內實行“師帶徒”模式培訓，由安全環(huán)保科長或副科長為擔任師傅，由師傅制訂學習計劃，對徒弟進行培訓。三個月內徒弟應掌握以下內容：
公司安全管理制度、分管區(qū)域基本生產(chǎn)工藝、重大危險源的基本情況，熟練應用各種應急防護器材、設備電氣基本知識、基本風險辨識能力、特種設備及安全設施主要參數(shù)等基本安全知識。安全環(huán)保部根據(jù)學習計劃每月對新入職安全員專業(yè)知識學習情況進行檢查考核，連續(xù)三個月全部考試合格，方可出徒轉為合格安全員。
1、4月30日前對各車間安全崗位薪資、現(xiàn)任安全管理人員適崗能力、專業(yè)水平進行統(tǒng)一評估，根據(jù)評估結果確定安全管理人員的崗位薪資。對于現(xiàn)任安全員評估后達不到合格標準的安全員，由安全環(huán)?？浦朴喤嘤柼嵘媱潱捎门c合格或優(yōu)秀安全員結對幫扶的方式進行專業(yè)技能提升，安全環(huán)保部進行跟蹤檢查培訓落實情況，經(jīng)考試合格后，方可享受崗位薪資，不合格的調離安全員崗位。
2、各廠區(qū)按照安全管理人員的任職條件，在主操作中選拔出后備車間安全管理人員，建立后備安全員梯隊，協(xié)助安全管理人員做好車間安全管理工作，并接受公司和分廠級安全培訓考核。后備安全員由車間提出申請，分廠安全環(huán)?？茖徍伺鷾屎螅瑘蟀踩h(huán)保部備案，后備安全員一經(jīng)選用可享受在原崗位薪資基礎上調1檔。
3、凡符合國家注冊安全工程師報考條件的安全員，鼓勵參加國家注冊安全工程師考試，考試通過拿到證書后，按公司的相關政策給予獎勵，并經(jīng)公司評聘后按以上標準對其崗位薪資進行調整。
4、非安全員崗位人員考取注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格者，經(jīng)公司評聘可直接享受安全技術員的薪資待遇。
門店團隊建設方案篇十四
2012年作為德林集團“管理年”的深化之年﹑攻堅之年以及面臨新產(chǎn)區(qū)年底投產(chǎn)運行的緊迫形勢，紅巖煤礦遵循“人為本 德治企 共和諧”企業(yè)經(jīng)營理念，加快團隊建設的步伐，全礦上下同心協(xié)力堅定步伐共同迎接挑戰(zhàn)，在成長奮進中誓將紅巖煤礦打造成一支特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗高標準嚴要求的鋼鐵團隊，為建設標準化現(xiàn)代型能源企業(yè)做好人才儲備。
在集團領導的關懷指導以及礦領導帶頭奮進中紅巖煤礦各項工作已逐步步入正規(guī)：各部門協(xié)調有序，保質高效的完成各項任務，新產(chǎn)區(qū)建設按部就班進行中，這是全體成員共同努力的結果。但看到可喜成績的同時亦不能忽略不足之處，各項工作應該防微杜漸，防患于未然。現(xiàn)階段團隊建設還存在著諸多問題，主要表現(xiàn)在：
5. 團隊活動缺乏、員工業(yè)余生活單調，導致整體團隊意識不夠、工
作熱情不夠，嚴重影響著大家的辦事效率，以及日常工作的正常開展。
面對現(xiàn)狀，公司應堅持規(guī)范化企業(yè)管理，建立健全相關制度；培育團隊文化，提升團隊凝聚力；重視人才隊伍的建設，把人才隊伍建設作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分；以建設“學習型”團隊為出發(fā)點，重視團隊持續(xù)的學習能力，通過學習型組織的構建不斷調整成員思維方式和工作模式加強組織員工之間的協(xié)作精神，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團隊。具體措施如下：
（一）規(guī)范化企業(yè)管理
聘計劃不斷完善人員體系，逐步實現(xiàn)技能互補的人員結構﹑清晰的成員定位；
（二）培育團隊文化
7.綜合處利用八小時外活動開展多種形式的體育娛樂公益活動，調動成員積極性，號召全員參與，增強團隊凝聚力，實現(xiàn)快樂工作，快樂生活。
（三）打造學習型團隊
1.豐富培訓內容，完善培訓追蹤制度，定期反饋培訓效果，達到學以致用。針對安全培訓可以在條件允許下進行安全演練或理論考試；管理類培訓要求成員書寫心得或組織專題研討會，探索紅巖管理模式。
依據(jù)公司當前實際和發(fā)展目標，以建設“學習型”團隊為出發(fā)點，不斷提高組織員工之間的協(xié)作精神，調整思維方式和工作模式，拓寬視野，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團隊。
具體方案
（一）、團隊應該做到：
1、發(fā)揚團結協(xié)作精神
人或某一個部門的努力是遠遠不夠的。必須要從全局出發(fā)，全體部門及同仁共同努力，緊密的協(xié)作與配合，才能做到寸土必爭，從而實現(xiàn)公司的遠大目標。假若部門、同事之間少一些推諉，多一些合作；少一些冷言冷語，多一些熱心幫助；少一些矛盾爭執(zhí)，多一些團結協(xié)作，少一些本位文義，多一些理解和尊重；這樣才能充分發(fā)揮一加一大于二的團隊效應。
2、建立無間隙的溝通方式
溝通是建立在平等、互相尊重的基礎之上的，沒有尊重的平臺，就不會有溝通開展的渠道。溝通渠道應該是開放的立體的無間隙的，更應該以增進了解，帶給大家快樂為方向，因為快樂帶來激情和力量！溝通是情緒的轉移，是信息的傳遞，溝通最忌諱一臉死相，團隊建設中信息傳遞與互享是進行管理決策并實施有效管理的依據(jù)和保障，無間隙的溝通是建設高效團隊的靈魂。
因此，可以常召開一些座談會，開展一些團隊活動，同事間面對面的溝通，是最有效的溝通方式，雙方不僅能了解言語的意思，而且能夠了解肢體語言的含義，進一步增進團隊同事間的交流與認知。
3、團隊要注重分享
嘗到蘋果一種的味道，而你若與別人分享其他四個，那你就會收獲友誼還有可能品嘗到不同水果的味道！
5、員工家屬很重要
對員工家屬的關懷往往更能抓住員工的心，因為公司的細微關懷更能讓員工在家庭面前有成就感。要知道每個團隊成員都有一定的社會關系，這也正是決定成員對待工作態(tài)度的重要因素?？梢酝ㄟ^舉行家庭日活動，定期邀請員工家屬參加公司舉辦的活動，感謝他們對員工工作的支持，讓團隊成員的家屬更加關心和支持成員的工作，也讓成員對團隊更加感激與忠誠。
麥當勞家庭日活動，其中有一項就是：員工以及家屬生日時在所屬餐廳可享受麥當勞免費提供的一份超值套餐外加生日驚喜禮品，雖是點滴溫暖卻能送出餐廳的一份關懷，贏得員工的心及家屬的支持！
6、團隊成員應互相尊重
二是部門之間要相互尊重，對其它部門需要配合的工作積極配合。人們只有相互尊重，尊重彼此的技術和能力，尊重彼此的意見和觀點，尊重彼此對組織的貢獻，團隊共同的工作才能比單獨工作更有效率。
7、充分挖掘員工潛力
作為知識的載體，對組織的奉獻程度將決定組織在市場中的命運，企業(yè)核心競爭力的形成，雖有賴于員工個人能力的充分發(fā)揮，但組織真正的競爭優(yōu)勢卻永遠來自于團隊集體智慧的共同努力。研究表明，每個人在日常工作中只運用了20%的能力，80%的'潛能沒有發(fā)揮出來，要是將這一部分的能力充分發(fā)揮并利用的話那效果將是不可預料的，所以，要懂得如何授權和委派，讓員工充分發(fā)揮自己潛在的能力。
8、加強培訓指導
培訓在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中是一項重要的管理手段，能使員工對企業(yè)文化有更深刻的體會和理解，增強員工對企業(yè)的認同感，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術水平，使企業(yè)和個人雙方受益。培訓形式有多種多樣，可以通過公司內部培訓、向外聘請培訓講師、為員工提供脫產(chǎn)學習的機會以及對員工因自費而取得的勞動資格證給予一定的補貼等。
9、營造和諧的工作環(huán)境
營造公司良好工作氛圍，是搞好團隊建設的關鍵。通過開展企業(yè)文化建設，培育共同的價值觀和行為準則，營造相互鼓勵、相互幫助的工作氛圍，形成“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”的團隊精神。以和諧的工作環(huán)境使每個員工在企業(yè)中不但干得好，還干得開心，從而不斷增強企業(yè)的凝聚力。營造一種良好的人際氛圍，體現(xiàn)人與人之間的人格平等。馬云說：judge一個人，一個公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是harvard，是不是stanford，不要judge里面有多少名牌大學畢業(yè)生，而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇的回家。
企業(yè)文化建設就好比在一片沙灘上建造大廈，而團隊建設就好比大廈的地基工作，我們每個人就是建地基用的一粒粒沙：一沙一世界，而作為團隊建設的領導者或管理層，就好比能把每一粒沙子融合在一起的催化劑：水泥?？梢妶F隊建設的成敗，管理層的領導才能至關重要。 領導就是領袖加導師，“你要做教練而非監(jiān)工，要做領頭羊而非趕羊人！”，作為領導者若自身的修養(yǎng)不夠，那給你一個項目，你會禍國殖民；給你一個團隊，你會把團隊帶到萬劫不復；團隊建設不好何談企業(yè)文化建設，故領導或管理者必先認識自己才能引領團隊建設，自知者明，知人者智，已所不欲，勿施于人！
（二）、領導層應做到：
1.解決問題還是責備員工
很多領導在發(fā)生問題時，先責備員工，再解決問題。雖然領導的個人不滿情緒得到了發(fā)泄，但這樣的情況卻帶來極大的弊端。更有甚者，有些領導者在發(fā)生問題時直接在顧客面前嚴厲責罵員工，自認為讓顧客看到了作為領導者的嚴格和權威，實則讓顧客因為該團隊的不專業(yè)更加失去信心和好感。
長此以往整個團隊便會陷入極力掩蓋錯誤，相互推脫責任的惡性循環(huán)。嚴重破壞了團隊成員的相互信任的協(xié)作關系。團隊成員也會因害怕受到責罵而不敢提出合理建議和創(chuàng)意見解。這就給團隊績效埋下了極大的隱患。
2.用人之長，必容人所短
團隊成員中各自擁有著各自擅長的知識和專業(yè)技能，相對的，每個成員也都有自身的缺點和弱項。作為配臵資源的團隊管理者，必須清楚認識到每個成員的長短處都是客觀存在的。它們不會因為團隊的需要就增長或消失，但它們可以得到優(yōu)化地配臵，讓每個成員都揚長避短。
3.求同存異，適當寬松
古有“水至清則無魚，人至察則無徒”的名言，水過于清澈，魚反而難以生存；現(xiàn)實社會，過分苛察他人的過錯或性格上的差異，就會失去伙伴朋友，這也正是管理禁忌：寬於律己，苛以待人。
求同存異——團隊成員除了各有各的長短處，還有各自不同的習慣、性格、價值觀等等。人總是千差萬別的，其中的困難就是如何理解別人、接納別人。人總是缺點與才能并存的，沒有人是完美無缺的。尊重個人的差別和異己觀點，可以引導成員欣賞背景和觀點多樣化帶來的益處。團隊領導者必須求同存異，才真正有益于團隊進步。
適當寬松——有些團隊領導者在執(zhí)行團隊規(guī)范時錙珠必較、毫不留情面，在可寬松而且不違反規(guī)范的情況下，卻選擇嚴罰團隊成員。
4.保護團隊成員
層和團隊成員之間的信任關系，這種做法破壞力極大，關系幾乎沒有再修復的可能。整個團隊離心力渙散，不可能再做出較高的績效。
5.善待錯誤，寬容失敗
任何的成功都必然包括多次錯誤和失敗。團隊建設的路上，也必然會出現(xiàn)各種不同的錯誤和失敗，有些甚至是不可避免的，關鍵是如何面對并轉化它們。團隊領導者者需要認識到錯誤和失敗的意義，它們的存在并不是百害而無一利，相反，它很可能就是成功的前兆。善待錯誤就是善待成功的可能性。
領導者善待錯誤、寬容失敗會形成較為和諧的團隊氣氛。團隊成員也會自主地珍惜這種和諧，更加嚴謹?shù)貙Υぷ?，敢于提出各種創(chuàng)想并付諸嘗試，最終轉敗為勝。
各位同仁大家好：
很榮幸能來到我們公司試講，人力資源部給我的主題是團隊建設， 在培訓的開始，我會用一個游戲，帶動大家，名字叫做笑容可掬。
游戲規(guī)則和程序
1.讓學員站成兩排，兩兩相對。
2.各排派出一名代表，立于隊伍的兩端。
3.相互鞠躬，身體要彎腰成90度，高喊***你好。
4.向前走交會于隊伍中央，再相互鞠躬高喊一次。
5.鞠躬者與其余成員均不可笑，笑出聲者即被對方俘虜，需排至對方隊伍最后入列。
6.依次交換代表人選。
相關討論
1.這個游戲給你最大的感覺是什么？做完這個游戲之后，你有沒有覺得心情格外舒暢？
2.本游戲給你的日常生活與工作以什么啟示？
總結
1.人們常說，當你面對生活的時候，你實際上是在面對一面鏡子，你笑，生活笑，你哭，生活也在哭。面對別人的時候也是這個道理，要想獲得別人的笑容，你首先要綻放自己的笑容 。
2.在團隊合作中，彼此之間保持默契，維系一種快樂輕松的氛圍，會非常有利于大家彼此之間的溝通，也會加快我們的合作步伐。
那么什么是團隊呢，任何一個部門就一定是團隊嗎？當然不是，
解釋什么是團隊，團隊的四要素
現(xiàn)在你想一想，你的部門是一個團隊嗎？可能只是一個群體，團隊和群體的差別
有一個人問上帝，他想知道到底天堂和地獄是什么樣子，于是上帝就說先帶他去看地獄，帶他來到一間房間，里面有一個長條形的桌子，桌上擺滿了各種很香的食物，桌子上面坐滿了人，每個人都面黃饑瘦，非常的饑餓，他們每人有一雙很長很長的筷子，他們把夾起的菜盡力想喂到自己的嘴里，可是由于筷子太長，沒有一個人能把菜喂到嘴里，所以這個房間所有的人都是非常痛苦的樣子，看著好吃的菜，卻吃不到！于是這個人就給上帝說：“太殘忍了吧，那帶我去天堂看看吧！”上帝說：“好啊，其實天堂就在地獄的隔壁！”于是他們來到隔壁的房間，看到的是同樣的長條桌子，同樣很好吃的菜，同樣的每人拿了一雙不可能喂到自己嘴里的筷子，不同的是他們都非常的開心！因為他們都把自己夾起的菜喂到了別人的嘴里，所以大家都吃到了美味，而且人與人之間也非常的開心！
最強的一項能力
最近一次成就（工作或家庭）
非常希望可以改善的一項習慣
最喜歡的食物
最討厭的事情
最欣賞哪一項特質
如果團隊成員中彼此非常了解，那么團隊凝聚力自然要好，什么是團隊凝聚力？
所謂團隊凝聚力就是一個團隊具有的優(yōu)良 素質所形成的吸引力。群體成員之間相互
吸引并
愿意留在群體中的程度。團隊凝聚 力，能有產(chǎn)生使內部的隊員充分發(fā)揮積極 性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。 一個優(yōu)良的團隊需要的是一種優(yōu)良的素 質，這種優(yōu)良的素質是根本是關鍵。直接 決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在 群體中的程度。
團隊凝聚力的意義：
如何提高團隊凝聚力？
團隊成員團隊凝聚力的來源
團隊凝聚力散漫性的原因
缺乏凝聚力的表現(xiàn)
領導者應具備的素質
團隊管理者是團隊凝聚力的維系者。
如何維持團隊凝聚力？
維持凝聚力問題的元兇
我們要有感恩的心
門店團隊建設方案篇十五
為深化司法責任制改革，優(yōu)化審判資源配置，建立科學的審判權運行機制，根據(jù)《最高人民法院關于完善人民法院司法責任制的若干意見》和《xx省高級人民法院關于全省法院審判團隊建設的指導意見》，結合xx中院工作實際，制定本方案。
1、審判團隊原則上在現(xiàn)有審判業(yè)務機構編制設置下，以部門為單位組建。
2、各審判業(yè)務部門按照《關于全省法院審判團隊建設的指導意見》和本辦法的規(guī)定擬定本部門審判團隊組建方案，報司法責任制改革領導小組審查批準。
3、院長根據(jù)自己所承辦案件類型與相應審判團隊法官隨機組成合議庭，不固定編入審判團隊。
其他入額副院長、審判委員會專職委員、正、副局級審判員根據(jù)承辦案件類型或自選審判專業(yè)，編入相應的審判團隊。
綜合審判業(yè)務部門入額法官按照自選審判專業(yè)方向，編入審判團隊，辦理所承辦案件。
4、根據(jù)現(xiàn)有審判業(yè)務部門分工，審判團隊分別設在刑一庭、刑二庭、未成年人案件綜合審判庭、民一庭、民二庭、民三庭、民四庭、民五庭、金融審判庭、環(huán)境資源庭、行政庭、審判監(jiān)督庭、立案一庭、立案二庭。執(zhí)行局執(zhí)行團隊建設參照本規(guī)定執(zhí)行。
5、各部門可根據(jù)實際情況自主選擇以下三種審判團隊組成模式：
（1）x+n名審判輔助人員；
（2）x+n名審判輔助人員；
（3）x+n名審判輔助人員。
審判輔助人員的配置由各部門按照省高院《關于全省法院審判團隊建設的指導意見》并結合各自實際情況確定。
6、每個審判團隊的負責人由各部門的副職領導、資深法官以及其他符合條件的法官擔任。
7、各部門根據(jù)本部門職能分工和人員情況，確定審判團隊數(shù)量、團隊組成人員、團隊負責人名單、各團隊承擔的審判職能等事項。
8、其他入額副院長、審判委員會專職委員、正、副局級審判員和綜合審判業(yè)務部門法官，經(jīng)過與審判業(yè)務部門負責人、審判團隊負責人雙向選擇，編入審判團隊。
9、各部門負責人將本部門審判團隊組建方案報司法責任制改革工作領導小組審核批準。司法責任制改革領導小組可綜合全院人員、辦案情況，對各部門審判團隊組建方案調整確定。
10、司法責任制改革工作領導小組統(tǒng)籌負責中院審判團隊組建工作。
11、分管審判業(yè)務的院領導應加強對分管業(yè)務部門審判團隊組建工作的指導和監(jiān)督，切實擔負起司法責任制改革的領導責任。
12、本實施方案自印發(fā)之日起試行
門店團隊建設方案篇十六
沒有一支好的團隊，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進步；沒有一支好的團隊，公司所取得的成績也是暫時和偶然的，公司團隊建設如此，部門的團隊建設同樣如此。xx-xx現(xiàn)有4個工序，合計12人。在進行生產(chǎn)操作過程中，需要不同的工序、不同的個人共同來完成，因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊，加強團隊建設具有不可替代性?，F(xiàn)結合xx-xx實際情況，制定xx-xx如下團隊建設方案：
一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信，注重自身素養(yǎng)的提高，做好團隊的帶頭人。
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下，尤其是新來到工作崗位的新手，在工作中承擔更多的責任，樹立自己的威信。
工序主管既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制定者，又是實施計劃的領頭人，作為團隊的“領袖”，其個人素質起著至關重要的作用。要做好這支團隊的領頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質。
改變看問題的角度：在日常工作中，工序主管應站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應站在公司的整體高度上考慮問題，并且在看問題時應進行換位思考。在搞好本部門團隊建設的同時，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過分追求本部門的得失，而忽視了部門間的協(xié)調合作，從而影響了公司整個團隊的建設。
二、確定目標，分解計劃。
打造團隊精神，首先要提出團隊目標，抓好目標管理，沒有目標，團隊就失去了方向。因此，建立一個明確的目標并對目標進行分解細化，同時通過組織討論、學習，使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應承擔的責任、努力的方向，這是團隊形成凝聚力的前提。
的奮斗目標，勁往一處使，使團隊形成凝聚力。
目前，xx-xx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務范圍內的崗位知識及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xx-xx部門經(jīng)理需加強部門人員的培訓力度，使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中，接到生產(chǎn)任務后，首先部門經(jīng)理召集工序主管進行任務的梳理及分解，再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排，工作中加強指導、檢查，工作任務完成后及時進行工作的總結，找出工作中的不足并加強討論、學習。
三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明，沒有一套科學完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的.行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。
為了建設好公司的大團隊，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學習力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。
目前，xx-xx根據(jù)公司文件管理要求，制訂了xx個操作規(guī)程，xx個管理規(guī)程，以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進行了梳理，制訂了詳細的崗位操作計劃，生產(chǎn)前進行部門全員培訓。此前我們做的計劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結果導致在實際工作中，安排的計劃未能嚴格按計劃執(zhí)行（主要表現(xiàn)在安排主管指導員工操作，實際上部分工作由主管本人親自完成）。
為了有效執(zhí)行計劃，部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制，并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產(chǎn)過程中，xx-xx需嚴格按計劃進行崗位操作，通過不斷培訓員工，使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性），今后xx-xx需加大現(xiàn)場管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現(xiàn)場管理的標準。
四、用有效的溝通激活團隊建設，建立良好的工作氛圍。
溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達，促進彼此間了解；可以消除員工內心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通，出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中，xx-xx人與人之間、工序與工序之間、xx-xx與公司其他部門之間溝通不足，結果導致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀，今后生產(chǎn)運營過程中，xx-xx在召開班前會或周例會時，部門經(jīng)理、工序主管需引導員工進行工作的匯報及問題的匯總；部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況，和員工進行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進彼此之間的感情。
因此，為了更好地進行xx-xx的團隊建設，xx-xx內部需保持團隊內部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵機制，不斷激發(fā)員工進步。
在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到年度考核和月考核結合起來?？己私Y果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質，提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設可以規(guī)范團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標。制度分為2類：日?？记谥贫?、會議制度。
1、日常考勤制度：目的是為了保證工作時間。其內容包括當月應出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等，并將考核結果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度：目的是討論解決工作中的問題和提供學習的平臺。通過組織會議，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營過程中，xx-xx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時，應給他激勵的考核以及培
訓指導，同時向公司推薦人才。
以上是xx-xx就如何加強團隊建設的幾點方案。
xx-xx2015年的工作目標是爭創(chuàng)公司先進集體、爭創(chuàng)先進個人。
xx-xx
2015年8月6日
一、企業(yè)文化：
經(jīng)營理念：
目標：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
二、團隊建設宗旨：
一個員工都能在安排工作及任務之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。
三、團隊定位與總體目標:
目標必須量化，并可以進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。
并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。
團隊任務需與上層領導溝通：
四、團隊文化建設規(guī)劃：
1.建立團隊文化的要素：
認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識：培養(yǎng)員工的團結意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。
2.建立共同的目標觀念：
每個團隊的成員必須相信，當公司能夠長遠發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展
和待遇。
3.建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?BR> 制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執(zhí)行。
完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰犯錯誰負責。
明確團隊的各個層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權工作。
五、團隊建設工作規(guī)劃：
團隊的構成（組建）：
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質基本決定了這個團的
隊成員的選擇應注意最基本的三個原則：
1.選擇復合型人才：
“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應當運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結構化：
要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責，對應各職能
的應對技能、經(jīng)驗、素質等方面制定規(guī)范的標準，再依據(jù)此標準設計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力：
最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。 團隊的培訓和培養(yǎng)是關鍵：
為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
具體的實施措施：
1.新員工培訓：
培訓內容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧
2.形象禮儀培訓與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。
在公司制度上應規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓和培養(yǎng)：
4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓和培養(yǎng)。
5.售后服務意識的培訓和培養(yǎng)。
團隊的日常管理：
一滴形成的，那么日常事務的管理就不應該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細節(jié)上進行落實，有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。
對團隊要實行量化的管理：
對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督，給予指導。
團隊的管理要人性化：
化的團隊中，應加強內部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
團隊的績效考核和激勵機制（暫未定）
門店團隊建設方案篇十七
通過多種方式網(wǎng)羅人才：內部提拔和招聘、外部挖獵等方式 對每名員工做好個人職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃。
奉獻：主觀能動地完成工作，講究奉獻精神；
領導能力：做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人，要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領導能力，其中領導能力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經(jīng)理，又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調、目標達成方面的領導和安排能力。
學習與成長能力建設；
戶外拓展；
集體活動參與；
季度會議（培訓提高、業(yè)務交流、頭腦風暴）；
定期視頻會議；
證書制（培訓參加課時）；
專業(yè)方案（根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求）形成自己模式：如根據(jù)各業(yè)務板塊及未來發(fā)展，形成方案。方案要對主要條款進行框架性的約定。
發(fā)揮合力，戰(zhàn)斗力，團隊目標共同達成，團隊成果共同分享；
團結、奮進、有干勁、睿智、年輕化；
學習能力強；
勤奮、敬業(yè)、專業(yè)；
培養(yǎng)貴族氣質。
學習能力強、有責任心，有培養(yǎng)前途；
高素質、高學歷，名校本科以上，碩士優(yōu)先；
高忠誠度；
人性簡單，不復雜，不搞事，一心一意，心甘情愿意地做工作。
門店團隊建設方案篇十八
可根據(jù)測試任務或者軟件開發(fā)人員與軟件測試人員的比例來決定軟件測試團隊的規(guī)模。理想的測試團隊成員的數(shù)量與代碼開發(fā)人員的數(shù)量是1比1的關系。
二．團隊成員有明確的角色任務。
各成員在測試團隊中都有明確的角色，負擔的任務也要明確。在軟件測試的過程中“灰色任務劃分”是最為忌諱的，往往分因為職責的不明確而導致軟件中某些功能點遺漏測試，給軟件質量帶來隱患。所以在測試任務開始前，團隊領導者應做好詳細的任務劃分，形成明確的書面文檔后再將任務分派給組內各成員。
成員的分工也是如此，例如一個軟件測試團隊中會有新技術開發(fā)人員，來負責如自動化測試開發(fā)的工作；軟件測試設計人員，來負責測試用例、方法、工具的提供；測試執(zhí)行人員，依據(jù)現(xiàn)有測試用例或標準執(zhí)行，并在執(zhí)行過程中創(chuàng)新測試執(zhí)行的方法。
三．團隊成員的類型。
組建軟件測試團隊時，也要考慮到團隊成員的技能、個性、以及經(jīng)驗的多樣性的因素，如果整個隊伍的技術和性格構成很合理那么將會大大提高這個團隊的整體實力，讓1+12成為可能。
其次，團隊成員類型的多樣性也會有助于提高團隊的應變能力。下面列出幾個具有代表性的類型：
1.具有創(chuàng)新精神的測試人員。
這類測試人員往往會較快的接受新生事物，他們喜歡探求從未使用過新奇工具、技術等。這些新的測試工具或新技術的發(fā)現(xiàn)，會帶動整個測試團隊技術上的推陳出新，讓本來墨守成規(guī)的測試工作充滿了新鮮的體驗。大家在交流新技能的同時也會帶動起較高的學習熱情。
2.有測試欲望并能夠持之以恒的測試人員。
充滿測試熱情、善于發(fā)現(xiàn)隱藏的軟件缺陷、較真是這類軟件測試人員的共性。
往往枯燥的工作會讓人失去耐心，但這類測試人員會始終抱著最大的熱情投入到測試工作中。對于這樣的成員來說，發(fā)現(xiàn)軟件缺陷是他們最大的樂趣，工作上的每一個發(fā)現(xiàn)都會帶給他們源源不斷的自信。團隊中也正是有這樣的成員存在，正是有他們在關鍵時刻發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品的隱患才能避免事后補救的不必要的人力、物力資源的浪費。
3.富有經(jīng)驗的軟件測試人員。
不管情況如何，他們都可以找到正確的位置來運行程序以發(fā)現(xiàn)關鍵的缺陷。這正是。
富有經(jīng)驗的軟件測試人員的寶貴之處。在很多情況下，根據(jù)對相似類型的項目的經(jīng)驗，一個軟件測試工程師可能會準確知道在哪里找“致命缺陷”。
4.具有遠見性的測試人員。
與具有創(chuàng)新精神的測試人員不同的是，具有遠見的軟件測試工程師往往會發(fā)現(xiàn)更高級的，策略性問題的解決方案。團隊需要一個能看清團隊發(fā)展方向的人——對如何進行軟件測試有廣泛認識，而且對團隊成員的具體程序有深入認識的人。這類測試人員會推動整個團動的不斷進步。
四．團隊的連續(xù)性。
1.人員的穩(wěn)定性。
一個有效的軟件測試團是由不同類型的測試人員組成的，確保團隊的持續(xù)性為未來做好準備也很重要。在長期的共同過程中，成員間培養(yǎng)出了工作上的默契，這種默契往往是提高測試效率必不可少的條件。團隊成員的缺失，不僅會打破這種長期合作的格局，也會給項目團隊帶來工作上的損失。好的測試人員所具備的專業(yè)技能和對項目的理解，需要很長時間的磨練和培養(yǎng)，不會在一朝一夕間迅速成長。
2.人員交疊培養(yǎng)。
軟件測試團隊應該為未來作出同樣的計劃，培養(yǎng)并交疊下一代軟件測試人才，這將保證團隊保持它的成功，即使在短期的資源缺失情況下，甚至在他們辭職的情況下也不會受嚴重影響。
五．完善的工作記錄機制。
制定好軟件測試工作中各項標準是保證測試質量的重要環(huán)節(jié)，沒有標準的工作將很難產(chǎn)生出高效、正確的工作成果。所以在執(zhí)行某項工作之前，花些功夫制定出各項標準是很必要的。
為團隊打適短期、長期目標。短期目標可以用作于當前所要完成的任務，長期目標適用于測試團的長遠發(fā)展。
六．管理制度。
完善的管理制度不僅會起到約束的作用，還會有助于軟件測試人員的自我管理。例如：匯報制度，工作、計劃制度，獎懲制度，審核制度，會議制度等。好的制度會激勵測試人員工作的熱情，持續(xù)工作下去的決心。
門店團隊建設方案篇十九
傳播愛心，傳承文明，回報社會。
1、目的：慰問敬老院的老人家，給他們送去一份關愛和溫暖，塑造紅河學院的良好的社會形象，展現(xiàn)我院學生的素質，并達到關懷老人的社會效應。
2、意義：使孤寡老人們感受到社會對他們的關懷，同時增強同學們的社會責任感，讓大家了解社會，關注這群龐大而特殊的群體，從中學會關愛，學會感恩，弘揚中華民族敬老愛老的傳統(tǒng)美德。
3、目標：讓老人們對我們的活動感到滿意、對我們的服務感到滿意。
__年__月__日。
___敬老院。
___全體成員。
活動前期工作準備：
1、組長與敬老院有關負責人取得聯(lián)系，與其洽談具體的時間和相關事宜。
2、統(tǒng)計所有參加活動的`人，并交代注意事項。
3、確定好要到敬老院做的事。
4、準備好慰問品(自制的小禮品)。
備注：每人收集一些夏天的健康保健知識和養(yǎng)生之道，了解一些日常生活的小竅門。針對近期持續(xù)高溫的天氣，了解防暑的知識，陪老人聊天的時候教給他們。
1、從敬老院有關工作人員處了解各位老人的性格特點，生活習慣和健康情況。
2、全體組員向老人們問好，送上誠摯的祝福。
3、安排學生與老人的互動，分開與老人們進行聊天、下棋等，各顯其能，達到讓老人高興的效果。
4、幫助老人打掃清潔衛(wèi)生。
5、給老人們講講夏天的生活保健和養(yǎng)生之道，介紹一些方便實用生活小竅門和健康知識。
6、與老人聊天，耐心聆聽。
全部活動結束后，活動參加者和老人告別，合影留念。最后按原路返校，整個活動結束。
1、集合必須準時。
2、著裝整潔。
3、進入敬老院，見到老人一定要微笑打招呼，這是對老人的一種尊重與認可。
4、與老人交談時要盡量的去傾聽他們，要引導老人多講述他們的往事。
5、老年人多患有心腦血管疾病，活動時應注意不可有太大響聲，不可長時間吵鬧起哄，盡量避免老人較大的活動及情緒波動，以避免老人出現(xiàn)身體不適。老年人在敬老院多存在孤獨寂寞感，交流時語言須親切。
6、清掃房間時一定要將物品放回原處，不要改變它們的原來布局。
1、車費：60元。
2、小禮品：10元。
總計：70元。
1、負責人：__。
2、拍照：___。
門店團隊建設方案篇二十
重視培訓、重視員工全面素質的提升和企業(yè)文化的認同，把企業(yè)建成學習型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工"雙贏"，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。下面就用油水理論來說一下我們的管理培訓。
桌面上有兩個盛滿液體的杯子，一杯是水，一杯是油。怎樣把油倒進裝滿水的杯子里？正常的解釋是，只有把水倒掉，成為一個空杯，才可能接受新進入的。
但是任何一個細心的人都會發(fā)現(xiàn)，當你把一個杯子中的水倒掉再把油倒進去的時候，原來裝水的杯子底部始終有一層水，新倒進去的油始終浮在水的上面，碰不倒杯底。
因為如果用倒的辦法，杯子里的水是不可能倒干凈的！而后來的油永遠比原來的水輕，最后只可能浮在水面上。對于很多企業(yè)在新進員工的的培訓上幾乎都是在原有的基礎上用加法的方法填鴨式訓練。可是培訓做了，知識和技能傳授了，員工的效率卻始終沒有得到預計中的提高。這其實是沒有倒干凈的"水"在起作用。這里把"水"分成兩部分，容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是舊的知識和技能，因為新的東西是有帶來明顯的提高，而且比較容易讓你接受；而不容易倒掉的"水"就是舊的態(tài)度和思維，畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情?？墒切碌闹R和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。
解決問題可以有兩種做法：1、倒完之后烘干杯子；2、一邊從水杯底部抽水，一邊把油慢慢地從杯口倒進去。也就是說，企業(yè)應該建立一個長期和短期培訓相結合，態(tài)度與思維的塑造和知識與技能的培訓相結合的觀點。臺灣著名學者余世維博士曾經(jīng)說，態(tài)度是一個人做事情決定性的因素，也是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓就可以改變的，必須長期的進行塑造，再輔以短期的知識和技能的傳授，這樣才可能達到比較理想的培訓效果。也只有這樣，才能把杯子里面原來的"水"徹底的抽干凈，真正換上新的"油"。
那么，對于企業(yè)的新進員工該如何培訓呢？
一、對于新進員工的培訓要做好前期的準備工作
1.企業(yè)文化轉化為制度--把油準備好
不少企業(yè)的文化建設只停留在理念宣傳的階段，不能深入進行塑造。一方面由于領導者缺乏系統(tǒng)建設企業(yè)文化的決心和勇氣，另一方面是領導者對企業(yè)文化塑造有誤解，認為企業(yè)文化是以理念塑造為主，如果把它變成制度，就會削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實，優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上，讓大家有法可依，有章可尋。尤其對于人力資源制度，包括：招聘、培訓、考核、薪酬、任免、獎懲等，都應該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。
2.培訓前做好準備工作--掂量一下杯子
培訓前的啟蒙工作就像幼兒園一樣，是進入正式學習的前奏，也是非常重要的一環(huán)。每個人都知道進入正式學習之前，幼兒園的啟蒙教育對一個人成長的重要性，同樣，進入正式的員工培訓教育之前，啟蒙培訓也一樣重要。啟蒙培訓也是一種導向，在潛移默化中將員工的傾向導向企業(yè)的文化。著名的it企業(yè)思科特別重視對新員工的啟蒙培訓工作。每一名新員工進入思科后，首先要接受一項名為newhireworkstation的為期30天的培訓。不僅如此，在起始工作的頭90天內，所有的新員工還要參加一個亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓。新員工一旦進入公司，公司就會詳細地告訴他前三個月中要做的所有事情。在第一個月里，他需要一份關于其主管對其工作了解程度的報告，并對該報告作一個正式認可。這樣，在三個月之后，公司對該員工的工作總結就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些不足之處，那么，他的主管就應該了然于胸。如果該主管到了第三個月仍然沒能在這方面使新員工有所改善，他就要承擔相關的責任。良好的啟蒙是進一步培訓的基礎。
二、培訓過程要堅持平等、嚴格、長期的原則
1.培訓對象應該平等開放--每一個杯子都要倒空
首先，平等開放應該是一個原則。平等更多的是一種機會上平等。著名的"木桶原理"說，一個木桶由許多塊木板組成，如果組成木桶的這些木板長短不一，那么這個木桶的最大容量不取決于長的木板，而取決于最短的那塊木板。這由許多塊木板組成的"木桶"不僅可象征一個企業(yè)、一個部門、一個班組，也可象征某一個員工，而"木桶"的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門、班組和員工個人最大的整體實力和競爭力。員工培訓實質上就是通過培訓來增大這一個個"木桶"的容量。如果培訓不是平等的，那么很可能沒有接受培訓的員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。開放則是內容的開放，不拘泥于僵化的計劃。同樣用思科作為例子，思科的員工培訓確實是非常開放的，不像許多公司在年初作一個計劃，然后由主管經(jīng)理簽字，一年內執(zhí)行。思科始終堅持認為，互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一年的計劃。思科公司在一年內至少要作三次評估，不斷地重新擬定計劃。思科的一位管理人員曾經(jīng)說，公司里，員工的培訓時間并沒有嚴格的限定，完全由員工自己管理自己的工作和培訓。這種做法有點像把員工放在一個開車的位置上，讓他自己來作一切決定。公司也從不將某個員工作為重點培養(yǎng)對象來對待，而是認為每個人都是潛在的經(jīng)理，都能在條件成熟的時候獲得非凡的成功。實際上，這正體現(xiàn)了internet世界里人人平等的基本原則。思科不會在員工準備離開時才想到留人，這也是開放式培訓的特點之一。思科認為，幫助員工的部門取得成功是使個人感覺成功的首要方法。因此，只要團隊業(yè)績不斷上升，就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠地說，盡管十多年來公司的資產(chǎn)增加不少，但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
2.對于新進員工的培訓不能馬虎了事，不能故此失比，而且一定要以嚴格的要求培訓每一個員工--杯子一定要倒空，別看這那點水倒掉可惜。
目前企業(yè)引進人才要么是通過獵頭公司挖掘高薪人才，來之即用，要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓上崗?？墒怯胁簧倨髽I(yè)花了大價錢請到了所謂業(yè)界精英，結果不是把公司折騰得一盤散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那，結果投資成了無底洞，收益成了空中樓閣。下場不是人才炒老板就是老板炒人才了。這樣的情況可不是少見，筆者在多年的市場策劃生涯中就遇到了不少，有很多職業(yè)經(jīng)理人還是筆者的好朋友，我也深知他們的能力，可為什么就是不能有效發(fā)揮呢，其根本問題還是企業(yè)忽略的對人才的培訓，造成人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術上的對立，往常是在一些思維上的不同一，每個企業(yè)都有自身的特色，自身的企業(yè)文化，而這些職業(yè)經(jīng)理人更是有著多年的實踐經(jīng)驗，廣深的理論知識，獨到的自我思維模式，但這些不一定對每個公司都是用，一點遇到不和諧的對撞結果自然而知。
所以無論是萬人的大企業(yè)還是一個人的小企業(yè)，也無論招聘進來的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才，要想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個人的潛能，為企業(yè)服務，就要求企業(yè)一定要從一開始就嚴格的把關好人才就業(yè)前的培訓這一關。要讓每一位新員工知道企業(yè)的自身文化，讓他們忘掉過去的所有風光，一股腦投進新的工作環(huán)境，從0開始。
作為招聘者就會發(fā)現(xiàn)每次在問道面試的員工對自己的職業(yè)生涯有什么感觸的時候，有90%的面試者都款款而談自己的過去經(jīng)歷，炫耀自己的工作經(jīng)驗，炫耀自己的工作能力以及取得的成績，好不容易遇到幾個心態(tài)平和作風低調的人確是什么也不明白的剛畢業(yè)的學生。一次我在面試市場人員的時候，在我介紹我們公司的底薪、提成、獎金、補貼等待遇的時候，面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別，但是結果總的待遇卻差不多，并說服我希望我能改變對他的待遇比例問題。雖然我一句話就可以改變，但是從管理者的角度來說，這其實不是一件承諾就能解決的問題，因為他直接影響到公司員工的考核、薪資、管理等方面的制度，已經(jīng)打破了企業(yè)的原有的企業(yè)文化，而每個新進的員工首先是要適應企業(yè)的文化，而不是企業(yè)的'文化更隨著員工走，要培養(yǎng)和熏陶每個員顧全大局的觀念。我們有很多的企業(yè)在遇到有能力的職業(yè)經(jīng)理人的時候，只要職業(yè)經(jīng)理人開得出的條件，全單照收。結果整個企業(yè)都是跟著職業(yè)經(jīng)理人的行為在走，職業(yè)經(jīng)理人的個人文化標準就成了企業(yè)的文化標準，甚至一些員工看著職業(yè)經(jīng)理人的遲到也覺得這是能力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系，培訓體系結果自然是寵出來的孩子吃閑飯。
3.要為企業(yè)營造長期的、活躍的培訓環(huán)境--慢慢去除遺留下來的水分
對員工的培訓要是長期的，要營造一個良好的學習環(huán)境和長期培訓體系。對于一個企業(yè)來說員工就像孩子，一天不學就會落后，二天不培訓就會迷失方向。我們現(xiàn)實中有很多企業(yè)，在最初的招聘的時候總是虎視眈眈，激情高揚，訂出每周開會學習的計劃，每天績效考核的工作模式，可是結果就像新官上任三把火，三分鐘熱度。一個月不到還是牛歸牛、馬歸馬，該怎么樣還是怎么樣。在多年的企業(yè)品牌管理咨詢中發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，有90%以上的企業(yè)破壞企業(yè)制度的人就是制定企業(yè)制度的人。這種現(xiàn)象在我們一些私人的中小型企業(yè)、復雜的國內合資企業(yè)更是普遍。通常我們制定制度、形成企業(yè)文化的人都是所謂的老板、總經(jīng)理的人物，可是往常我們這些老板、總經(jīng)理總是有些事情要早員工離開公司，早上睡到10點鐘才晃晃悠悠的來到公司，還著眼睛給自己找個借口："昨晚陪客戶喝酒到12點"。往常我們的企業(yè)制度就是在這樣的環(huán)境下被一次一次的踐踏，一次一次的變成一紙空文。
那么如何建立一個有效的、長期的、活躍的培訓體系和培訓環(huán)境呢，這也是現(xiàn)在很多企業(yè)和培訓機構正在探討和研究的課題。有很多企業(yè)深深的意識到這個問題的重要性紛紛和一些專業(yè)培訓機構建立長期的合作，有的企業(yè)把員工培訓、能力的遞升和企業(yè)的考核、獎金、榮譽、職位等相掛鉤，還有的企業(yè)為增加企業(yè)的學習趣味性還積極參加一些野外的社會活動，同過這些活動培養(yǎng)員工的正確的人生觀，提高企業(yè)凝聚力，這些都不失為好辦法。但無論是運用什么樣的方式，建立什么樣的模式，上海奧浮文化發(fā)展有限公司在進行了多年的企業(yè)品牌研究和管理中提出了5h理論，就是一個有戰(zhàn)斗力的企業(yè)一定要管理制度化，學習風氣化，能力度量話，員工家園化，老板貧民化。
做為企業(yè)，人才是雙刃劍，用好了能為企業(yè)創(chuàng)造開天辟地般的成績，用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里關鍵就在于磨練，如何將一個有用的人才磨練成能與自己本身的企業(yè)文化相吻合的人才，這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。
門店團隊建設方案篇二十一
在團縣委、教育團委的領導下，結合我校本學年以的工作中心，從實際出發(fā)，切實開展我校團的工作。以加強團員隊伍建設，增強團員意識，調動團干部積極性，增加團組織的凝聚力，全面提高團員青年素質工作，樹立優(yōu)秀的示范群體為重心，促進團組織自身建設，更好地發(fā)揮共青團組織的作用，為學校的發(fā)展和學生的進步創(chuàng)造良好的空間。
1、做好校黨支部的助手，以爭創(chuàng)五四特色團組織（團員常規(guī)管理）為抓手，抓好團員的行為規(guī)范要求。通過各項活動的開展，增強團員的政治意識、組織意識和模范意識。
2、堅持以青少年思想教育為核心，加強團組織的育人功能。利用學校各級宣傳陣地加強對青年學生的引導，創(chuàng)造良好的輿論氛圍和導向，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
3、加強團組織自身建設，認真實行評比考核制度；嚴格管理，向管理要質量。加強學生團干部班干部的培訓，使他們提高思想認識和工作能力，發(fā)揮榜樣作用。同時規(guī)范學生會工作，加強指導，使其在學生中真正起到自我管理作用。
4、加強青年志愿服務活動的開展。
（一）班子建設方面
1、工作踏實，作風扎實，開展活動集體決策，分工負責。
2、 學生干部團結友愛，相互合作，積極進取，在團員中具有較高威信。
3、科學地管理學生干部，不斷提高學生干部隊伍的素質，提高他們的管理能力、協(xié)調能力、創(chuàng)新能力等等。
4、結合學校的實際情況，定期開展學生干部培訓工作。
（二）主題活動方面
1、繼續(xù)開展常規(guī)的主題教育活動。
2、結合五·四青年節(jié)發(fā)展新團員，評選優(yōu)秀團支部，優(yōu)秀團員工作，配合政教處進行“學雷鋒、樹新風”教育，使學校校風和學生的精神面貌有較大突破。
3、落實校團委對團員進行的注冊工作，加強對延緩注冊團員青年的引導，以此作為對團員進行思想教育的有利條件。
4、繼續(xù)做好非團員同學的思想引導工作，切實做好我校新團員的發(fā)展工作。
5、配合學校開展社區(qū)德育基地實踐活動，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
（三）組織建設方面
1、強化團員的管理和各支部的評比制度，充分激發(fā)各支部自我管理、自我創(chuàng)造和自我發(fā)展能力。
2、繼續(xù)做好團員檔案的整理和團員發(fā)展工作。
3、認真組織填寫《團支部工作手冊》，做到月月有檢查，平時有抽查。
4 、落實團干部例會和團干部培訓制度，做到隔周一次團干部會，一月一次支部團員會，使團的工作落實到實處。
三月份：
1、 結合“三五”學雷鋒紀念日，進行系列活動。
2、 對入團積極分子進行團課培訓。
四月份：
1、組織團員積極分子深入學習團的知識并進行入團前的測試。
2、組織一次青年志愿者社會實踐活動。
五月份：
1、開展紀念“五四”青年節(jié)的活動。
2、團員團課培訓及新團員發(fā)展。
六月份：
1、 召開團員座談會、團員民主生活會，總結學期工作，研究暑假工作。
4、做好團籍注冊工作。
七月份、八月份：
1、做好畢業(yè)生的團籍轉出工作。
2、布置好暑假期間的社會實踐活動。
門店團隊建設方案篇二十二
(一)首先要明確團隊目標。
建立團隊的目的是什么，這個團隊要完成怎樣的目標。目標很重要，因為目標就是方向。每個團隊的組建都是為完成一定的目標或使命。沒有目標的團隊沒有存在的意義，或者說沒有目標的團隊也稱不上為一個團隊。
(二)、確立團隊成員標準，選對人上船。
團隊的目標確定了，就要選擇正確的團隊成員，該如何選擇團隊成員呢?我個人認為應該選擇那些認同團隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認同很關鍵，不認同團隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一起就能組成一個最強的團隊，團隊成功的關鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補，實現(xiàn)整體大于局部之和。
(三)、建立好團隊內部規(guī)則。
沒有規(guī)矩不成方圓，一個團隊如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則，如崗位職責、權利的界定，團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應能保證一個團隊的正常運行，讓團隊每個成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，使整個團隊充滿活力。
(四)選擇一個好的團隊領導。
我們不能強調個人的作用，但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領導對于建設高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領導能充分發(fā)揮團隊中每個成員的優(yōu)勢，使團隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
(五)學會寬容。
寬容是一種很高的品質。在一個團隊內部，由于每個團隊成員的性格特征可能不同，考慮問題的出發(fā)點不同，難免會產(chǎn)生摩擦，但每個人都應該抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執(zhí)，許多東西需要時間去證明，爭論沒有任何意義。