最新文明服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案（優(yōu)秀18篇）

    方案的成功與否往往取決于合理的規(guī)劃和有效的執(zhí)行。制定方案的過程中，需要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信息溝通，確保各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致。方案范文是學(xué)習(xí)的資源和參考，我們應(yīng)該善于借鑒和吸收優(yōu)秀的實(shí)踐。
    文明服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇一
    為切實(shí)提高教育教學(xué)，提高學(xué)生飲食住宿服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，學(xué)院決定在全院范圍內(nèi)開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。為推動(dòng)活動(dòng)的順利開展，我院特制定如下實(shí)施方案：
    深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)，促進(jìn)和諧”的總要求，進(jìn)一步落實(shí)以人為本的服務(wù)理念，通過開展“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)良秩序、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”提高人民群眾滿意率的“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)，促進(jìn)我院教職員工文明素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)，營(yíng)造良好的校園環(huán)境。
    20xx年4月至20xx年12月
    本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)要以辦好讓人民群眾滿意的教育為目標(biāo)，以“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)良秩序、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為載體，健全窗口服務(wù)管理制度，不斷改進(jìn)服務(wù)手段，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方法，著力解決學(xué)生反映突出的矛盾和問題，推動(dòng)建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和教育教學(xué)水平，辦好讓人民滿意的教育，展示藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的新形象。
    1、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境。改善服務(wù)環(huán)境，以凈化、美化、優(yōu)化為重點(diǎn)，保持學(xué)習(xí)和生活場(chǎng)所清潔衛(wèi)生、整潔優(yōu)美、舒適安全，物品擺放有序，展示牌（板）規(guī)范整齊，窗明幾凈。美化服務(wù)場(chǎng)所，完善服務(wù)配套設(shè)施，創(chuàng)造舒適的服務(wù)環(huán)境和人文環(huán)境。優(yōu)化服務(wù)窗口，健全完善方便學(xué)生的設(shè)施，滿足細(xì)致周到舒適便利的服務(wù)需求。
    2、創(chuàng)優(yōu)良秩序。以誠(chéng)實(shí)守信、文明規(guī)范、公平公正為重點(diǎn)，建立優(yōu)良的政務(wù)秩序和教育教學(xué)秩序。行政服務(wù)窗口要從優(yōu)化依法行政、誠(chéng)信高效的政務(wù)環(huán)境入手，規(guī)范行政服務(wù)行為，公開、公平、公正地行使學(xué)校管理職能，建立健全各種規(guī)章制度、公開辦事制度、辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果。教育教學(xué)窗口要從優(yōu)化教學(xué)環(huán)境、強(qiáng)化教育教學(xué)入手，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量的管理機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)生投訴管理，暢通學(xué)生意見的反饋渠道，提高服務(wù)學(xué)生的質(zhì)量。
    施，建立健全學(xué)生意見處理和反饋機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)生意見管理，暢通學(xué)生意見反饋渠道，提高學(xué)生意見的處理質(zhì)量。
    第一階段：組織動(dòng)員、制定規(guī)劃（20xx年4月底以前）。召開動(dòng)員大會(huì)。各班級(jí)要人人動(dòng)員，并結(jié)合各班級(jí)特點(diǎn)確定活動(dòng)主題和活動(dòng)規(guī)劃。
    第二階段：自查整改、積極推進(jìn)（20xx年5月初至6月底）。學(xué)校主管部門和學(xué)校食堂、宿舍服務(wù)單位根據(jù)制定的活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自查整改，規(guī)范服務(wù)學(xué)生的行為，提升“形象”部門的工作效率，健全學(xué)校前勤和后勤的規(guī)章制度，加強(qiáng)服務(wù)教學(xué)的宣傳教育，完善各部門的考評(píng)機(jī)制，深人開展競(jìng)賽活動(dòng)，并在活動(dòng)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改提高。
    第三階段：抽查（20xx年4月至20xx年5月）。學(xué)院黨支部不定期進(jìn)行檢查。
    第四階段：總結(jié)表彰、鞏固提高（20xx年7月）。采取自我評(píng)議，同行推薦，交叉檢查，學(xué)生投票的方式確定表彰候選單位。激勵(lì)更多個(gè)人學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，不斷提升教育教學(xué)和后勤服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
    （一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、高度重視。開展優(yōu)質(zhì)教學(xué)和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要載體。各窗口服務(wù)單位要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，高度重視，大力宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)，把競(jìng)賽活動(dòng)擺上突出位臵，列入重要議程，精心部署，狠抓落實(shí)。通過開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)向縱深發(fā)展。
    （二）細(xì)化方案、落實(shí)措施。要按照活動(dòng)的要求，結(jié)合本班的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，并不斷細(xì)化完善，逐級(jí)分解目標(biāo)和任務(wù)，落實(shí)措施和責(zé)任，將各項(xiàng)任務(wù)明確到人、落實(shí)到位。此次活動(dòng)將作為全校優(yōu)質(zhì)教學(xué)和文明后勤創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容。
    （三）突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。要將提升文明優(yōu)質(zhì)教學(xué)水平和教職員工文明素質(zhì)作為工作重點(diǎn)。通過開展活動(dòng)，切實(shí)解決學(xué)生反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題。要針對(duì)個(gè)別教師在教學(xué)能力和后勤文明素質(zhì)方面存在的突出問題，加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格制度約束，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)取得實(shí)效。把我校精神文明創(chuàng)建活動(dòng)推向一個(gè)新的臺(tái)階。
    文明服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇二
    又是一個(gè)鳳凰花開的日子，在這個(gè)生機(jī)勃勃、欣欣向榮的日子里，學(xué)校倡導(dǎo)小朋友做環(huán)保小志愿者，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧！
    地球是人類唯一居住的地方，人類要在地球上安居樂業(yè)，就要愛護(hù)地球，保護(hù)大自然。愛護(hù)每一片綠葉、愛護(hù)每一棵小草、愛護(hù)每一朵鮮花。讓我們從身邊的每一件小事做起，節(jié)能環(huán)保，做一名環(huán)保小志愿者。黃子桓家長(zhǎng)聯(lián)合廈門市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)的全體師生組織環(huán)保宣傳活動(dòng)。
    提高人們節(jié)能環(huán)保意識(shí)，減少能源浪費(fèi)，印發(fā)宣傳單，從“順手做到的20件環(huán)保小事”中，倡導(dǎo)人們環(huán)?？蓮男∈聝鹤銎?，人人都可以參與環(huán)保。
    20xx年x月x日早9:00。
    中山公園動(dòng)物園入口。
    1、班主任發(fā)起環(huán)保動(dòng)員會(huì)，統(tǒng)計(jì)參加人數(shù)。
    2、動(dòng)員家長(zhǎng)對(duì)小朋友進(jìn)行環(huán)保知識(shí)教育。
    3、準(zhǔn)備宣傳資料、環(huán)保袋、中國(guó)環(huán)境保護(hù)徽的胸貼制作。
    4、家長(zhǎng)培訓(xùn)小朋友使用文明禮貌語(yǔ)，聯(lián)系與人溝通。
    1、6月x日早上9:00在中山公園動(dòng)物園門口準(zhǔn)時(shí)集合。
    2、唱少先隊(duì)隊(duì)歌。
    3、為小朋友貼上中國(guó)環(huán)保徽章，勵(lì)志做一名環(huán)保小志愿者。
    3、朗誦詩(shī)歌《森林的早晨》。
    4、領(lǐng)取環(huán)保袋和宣傳單向行人發(fā)放的任務(wù)，每人10個(gè)任務(wù)。
    5、家長(zhǎng)協(xié)助小朋友把宣傳單裝進(jìn)環(huán)保袋，以避免行人亂扔紙屑。
    6、正確使用文明禮貌用語(yǔ)，見人要有禮貌地打招呼,并讓小朋友進(jìn)行練習(xí)。
    a、如：碰到不同年齡的人使用要使用：“您好！爺爺/奶奶好！叔叔/阿姨好！”等。
    b、學(xué)會(huì)介紹自己，跟人交流小朋友在進(jìn)行什么活動(dòng)。
    如：“我是第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)一年級(jí)2班的小朋友，請(qǐng)您愛護(hù)環(huán)境、購(gòu)物使用環(huán)保袋”等活動(dòng)介紹性語(yǔ)言。
    7、活動(dòng)留影。
    勵(lì)
    家長(zhǎng)對(duì)小朋友的表現(xiàn)給予肯定，任務(wù)完成后在公園內(nèi)進(jìn)行自由活動(dòng)。
    文明服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇三
    為進(jìn)一步提升全省銀行業(yè)服務(wù)水平，打造精品品牌，加強(qiáng)行業(yè)自律，推動(dòng)銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，2009—2010年度，遼寧省銀行業(yè)協(xié)會(huì)繼續(xù)組織開展優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)（簡(jiǎn)稱“優(yōu)服創(chuàng)建”）。并積極參加“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)和遼寧省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)組織開展的“全省窗口單位文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”。依據(jù)《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)工作指引》、《中國(guó)銀行業(yè)自律公約》、《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》和協(xié)會(huì)《章程》，結(jié)合我省銀行業(yè)實(shí)際，特制定本方案。
    2009—2010年度“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)要以“鞏固、交流、規(guī)范、提升”為指導(dǎo)方針，認(rèn)真總結(jié)上一賽季的經(jīng)驗(yàn)，鞏固擴(kuò)大成果，把本賽季“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)推向一個(gè)新的高度，打造一批包括轄內(nèi)所屬機(jī)構(gòu)的分行級(jí)和支行級(jí)服務(wù)典型；大力開展服務(wù)文化建設(shè)，形成以人為本的服務(wù)文化氛圍；繼續(xù)保持服務(wù)工作在中銀協(xié)行業(yè)領(lǐng)先地位；在參加遼寧省“文明委”組織的服務(wù)窗口競(jìng)賽活動(dòng)中爭(zhēng)當(dāng)全省行業(yè)第一團(tuán)隊(duì)。
    協(xié)會(huì)“優(yōu)服創(chuàng)建”工作委員會(huì)（簡(jiǎn)稱服務(wù)委）是創(chuàng)建活動(dòng)的2領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審議有關(guān)服務(wù)工作的重大事項(xiàng)，協(xié)調(diào)會(huì)員行之間、銀行與社會(huì)及新聞媒體之間的關(guān)系。其職責(zé)是研究制定競(jìng)賽活動(dòng)方案、管理辦法和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施；開展調(diào)研、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流，為會(huì)員單位互相學(xué)習(xí)搭建平臺(tái)；對(duì)參賽單位監(jiān)督檢查驗(yàn)收；審議認(rèn)定和評(píng)選表彰。服務(wù)委由會(huì)員單位相關(guān)負(fù)責(zé)人和協(xié)會(huì)相關(guān)人員組成。服務(wù)委辦公室設(shè)在協(xié)會(huì)自律部，負(fù)責(zé)“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)的日常工作。各市檢查組在服務(wù)委領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)本市各參賽單位的監(jiān)督檢查、交流聯(lián)誼等項(xiàng)工作。各會(huì)員單位要有專職部門和專（兼）職人員負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的服務(wù)工作，積極組織本系統(tǒng)及所轄單位參加創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持自我管理的原則。各會(huì)員單位轄屬參賽的分支機(jī)構(gòu)，也要有專人負(fù)責(zé)本單位優(yōu)服創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)工作事宜。
    創(chuàng)建活動(dòng)的核心是：倡導(dǎo)先進(jìn)的企業(yè)（服務(wù)）文化；建設(shè)和諧銀行；培育優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)；打造精品品牌，全面提升遼寧銀行業(yè)服務(wù)水平。
    （一）以“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)為載體，積極培育企業(yè)文化在開展“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)中，各參賽單位要以建設(shè)和諧銀行企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極開展世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，引導(dǎo)員工樹立“我是銀行人，銀行是我家”的共享的價(jià)值觀，確3立“建設(shè)和諧銀行，共創(chuàng)美好明天”的宗旨目標(biāo)。把良好的企業(yè)文化體現(xiàn)在服務(wù)工作中，形成具有本單位特色的服務(wù)文化。用“誠(chéng)信為客戶，服務(wù)最光榮”的理念培育團(tuán)隊(duì)，在特定的情況下，不僅讓客戶滿意，還要讓客戶感動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作的最高追求，不斷創(chuàng)新服務(wù)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過開展創(chuàng)建活動(dòng)，努力建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的銀行形象，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益的提高。
    （二）加強(qiáng)參賽營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，發(fā)揮典型示范作用參賽的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是各家銀行服務(wù)窗口的品牌，具有一定的先進(jìn)示范性。為了保持品牌形象，各單位要對(duì)參賽網(wǎng)點(diǎn)的硬件環(huán)境設(shè)施建設(shè)不斷增加有效投入，改造不合理區(qū)域和布局，實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)、客戶分層、業(yè)務(wù)分流。同時(shí)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持培訓(xùn)制度，健全考核激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工誠(chéng)信服務(wù)的積極性。有針對(duì)性的實(shí)現(xiàn)差異化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，使客戶到行如回家，感到安全、溫馨、愉悅。為了展示品牌形象，參賽網(wǎng)點(diǎn)要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，持之以恒。做到檢查前后一樣、驗(yàn)收前后一樣，始終保持先進(jìn)典型誠(chéng)信形象，發(fā)揮品牌的示范作用。通過開展創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)參賽網(wǎng)點(diǎn)的整體提高。
    （三）搞好培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技能。
    以人為本是銀行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提和關(guān)鍵，各單位必須重視和加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、臨柜人員要經(jīng)常組織培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括常規(guī)的業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能和營(yíng)銷技巧；新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新技能操作；柜臺(tái)禮儀、文明服務(wù)、與客戶溝通技巧、突發(fā)事件應(yīng)急處理能力等。培訓(xùn)方法要靈活，可采用請(qǐng)專家講課、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、學(xué)習(xí)考察等。服務(wù)委擬對(duì)2007—2008年度先進(jìn)單位，百佳金牌單位，全國(guó)示范單位負(fù)責(zé)人、服務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)秀督察員、服務(wù)委成員、各市檢查組成員及2009年新增參賽單位負(fù)責(zé)人分三批進(jìn)行一次集中培訓(xùn)。內(nèi)容是：柜臺(tái)服務(wù)禮儀；服務(wù)文化與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的打造；服務(wù)應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施；2009—2010年創(chuàng)建方案、管理辦法、競(jìng)賽考核標(biāo)準(zhǔn)的`貫徹與實(shí)施等。要求上述人員必須按時(shí)參加。具體培訓(xùn)方案及要求將另行下達(dá)。
    （四）建立健全投訴反饋機(jī)制，維護(hù)客戶利益。
    建立健全投訴反饋機(jī)制，是“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)的重要內(nèi)容。協(xié)會(huì)和各會(huì)員行都要建立健全投訴反饋機(jī)制，保證信息渠道暢通，保證對(duì)客戶投訴處理的及時(shí)性和有效性，切實(shí)維護(hù)客戶利益。為便于社會(huì)的監(jiān)督，各會(huì)員單位對(duì)所轄參賽單位要統(tǒng)一制作“遼寧省銀行業(yè)優(yōu)服創(chuàng)建活動(dòng)參賽單位”公示牌，公示牌上要同7時(shí)印制協(xié)會(huì)和會(huì)員行的公開服務(wù)監(jiān)督電話號(hào)碼。規(guī)格、樣式、材質(zhì)、擺放方式由各會(huì)員單位自定。地處繁華街路、商業(yè)街、居民集居區(qū)等客戶較集中的非參賽網(wǎng)點(diǎn)也要對(duì)外公布遼寧銀行業(yè)監(jiān)督電話號(hào)碼，自覺接受客戶監(jiān)督。協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)給會(huì)員單位的客戶投訴意見，凡要求反饋的必須反饋。服務(wù)委辦公室將根據(jù)監(jiān)督電話的投訴、反饋和處理情況，在總評(píng)時(shí)對(duì)參賽單位適當(dāng)加減分值。
    （五）加強(qiáng)優(yōu)服創(chuàng)建活動(dòng)的檔案管理，為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
    優(yōu)服創(chuàng)建活動(dòng)的全部參賽網(wǎng)點(diǎn)對(duì)“優(yōu)服創(chuàng)建”工作要實(shí)行檔案管理。做到參賽有計(jì)劃、服務(wù)管理有制度、人員管理有檔案、緊急情況有預(yù)案、開展各項(xiàng)活動(dòng)有記錄。及時(shí)收集、整理各類文字、數(shù)據(jù)、圖片、影象資料，分類歸檔，有效利用。
    2009—2010年度“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)，由服務(wù)委統(tǒng)一組織實(shí)施。為了鞏固上一賽季的成果，擴(kuò)大參賽的覆蓋面，本賽季擬增加參賽單位數(shù)量，并按照實(shí)事求是、循序漸進(jìn)的原則，鼓勵(lì)分（支）行攜轄屬機(jī)構(gòu)整建制參賽，同時(shí)對(duì)評(píng)選三個(gè)層面的先進(jìn)集體程序作出相應(yīng)調(diào)整。具體做法是：
    1、關(guān)于本賽季的參賽報(bào)名所有參賽（包括整建制參賽）單位，必須由會(huì)員單位先行審查確認(rèn)，按照協(xié)會(huì)統(tǒng)一分配的名額實(shí)行統(tǒng)一報(bào)名。本賽季各會(huì)員單位參賽網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)可在上一賽季基礎(chǔ)上增加20～30%。參賽網(wǎng)點(diǎn)8以支行級(jí)為主，支行以下的參賽單位（分理處、所、專柜等）控制在會(huì)員單位參賽總數(shù)的10%以內(nèi)。
    2、關(guān)于整建制參賽的范圍。
    （1）符合《遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，和管理辦法規(guī)定條件，轄屬網(wǎng)點(diǎn)較少的部分股份制商業(yè)銀行（一級(jí)分行）和其他商業(yè)銀行在各市設(shè)立的二級(jí)分行，經(jīng)協(xié)會(huì)服務(wù)委審查同意，以一級(jí)或二級(jí)分行名義報(bào)名整建制參賽，其轄屬網(wǎng)點(diǎn)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)一并納入檢查考核。
    （2）其他會(huì)員單位有轄屬網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)的支行，符合上述要求的，也可報(bào)名整建制參賽。且其轄屬網(wǎng)點(diǎn)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)一并納入檢查考核。
    3、關(guān)于三個(gè)層面先進(jìn)集體的檢查申報(bào)驗(yàn)收工作各會(huì)員單位要認(rèn)真制定本系統(tǒng)優(yōu)服創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃，分別列出爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)單位和金牌單位的情況資料，報(bào)服務(wù)委辦公室備案。所有參賽單位的服務(wù)自查管理以會(huì)員單位為主，并將多次檢查整改排名情況按照要求報(bào)協(xié)會(huì)服務(wù)委辦公室備案。
    （1）先進(jìn)集體的檢查、管理、評(píng)選以會(huì)員單位為主，本賽季結(jié)束時(shí)，按照規(guī)定申報(bào)。整建制參賽并評(píng)選先進(jìn)集體的，會(huì)員單位要對(duì)其下屬機(jī)構(gòu)一并統(tǒng)一檢查驗(yàn)收。
    （2）上一賽季已經(jīng)被認(rèn)定為金牌集體的，要重新申報(bào)。本賽季新申報(bào)金牌集體的必須以上一賽季獲得先進(jìn)單位為前提。金牌集體的申報(bào)，采取成熟一批，檢查、驗(yàn)收一批的方式進(jìn)行。協(xié)9會(huì)服務(wù)委受理會(huì)員單位的申報(bào)分為每半年一次，2009年10月份為第一次。整建制參賽的單位申報(bào)驗(yàn)收金牌集體時(shí)，轄屬網(wǎng)點(diǎn)在10個(gè)以內(nèi)的，須全部符合標(biāo)準(zhǔn)，所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)11個(gè)以上的，須抽查70%網(wǎng)點(diǎn)符合標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)整建制參賽獲得榮譽(yù)的集體，其轄屬網(wǎng)點(diǎn)按照榮譽(yù)共享、責(zé)任共擔(dān)的原則，協(xié)會(huì)服務(wù)委可統(tǒng)一將榮譽(yù)獎(jiǎng)牌復(fù)制頒發(fā)。
    （3）參加中銀協(xié)示范單位的評(píng)選，應(yīng)在本賽季已驗(yàn)收合格的金牌集體中擇優(yōu)推薦產(chǎn)生。在按照中銀協(xié)相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)檢查評(píng)選的同時(shí)，還要參照協(xié)會(huì)服務(wù)委的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。本賽季服務(wù)委辦公室統(tǒng)一安排3次大規(guī)模檢查，目的是發(fā)現(xiàn)問題，督促整改，整體提升服務(wù)水平。到2010年底本賽季結(jié)束后總評(píng)，評(píng)選出全省銀行業(yè)服務(wù)先進(jìn)集體和個(gè)人一并表彰。
    依據(jù)本方案，服務(wù)委將制定《遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽評(píng)比管理辦法》和《遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。
    文明服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇四
    通過在政務(wù)服務(wù)中心開展“學(xué)雷鋒、見行動(dòng)”活動(dòng)，培養(yǎng)政務(wù)服務(wù)中心工作人員心系群眾、服務(wù)群眾、立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作上新的臺(tái)階。
    以“學(xué)雷鋒、見行動(dòng)”為主題，扎實(shí)開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
    （一）成立“學(xué)雷鋒、見行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組。
    成立以政務(wù)服務(wù)中心主任為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，科室及窗口負(fù)責(zé)人為成員的“學(xué)雷鋒、見行動(dòng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在并聯(lián)審批科，兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)活動(dòng)日常工作。
    （二）組建“政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊(duì)”
    組建政務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊(duì)，號(hào)召政務(wù)中心機(jī)關(guān)及窗口40歲以下年輕同志加入，通過志愿者簽名、宣誓，圍繞政務(wù)服務(wù)中心工作開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，并形成長(zhǎng)效機(jī)制。
    （三）加強(qiáng)“學(xué)雷鋒、見行動(dòng)”活動(dòng)宣傳。
    1、充分利用“中心”網(wǎng)站、led顯示屏宣傳平臺(tái)，展示“三月春光處處美雷鋒精神心中留政務(wù)戰(zhàn)線一條心轉(zhuǎn)變作風(fēng)齊爭(zhēng)優(yōu)”的宣傳標(biāo)語(yǔ)。
    2、召集政務(wù)服務(wù)中心機(jī)關(guān)及窗口開展“學(xué)雷鋒、見行動(dòng)”宣傳動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
    1、開展義務(wù)植樹活動(dòng)。以植樹節(jié)為契機(jī)，組織中心機(jī)關(guān)全體工作人員到連山鎮(zhèn)開展義務(wù)植物活動(dòng)，攜手共建青年林。
    2、開展政務(wù)服務(wù)咨詢活動(dòng)。在市區(qū)開展便民宣傳服務(wù)活動(dòng)，向廣大市民宣傳政務(wù)中心便民服務(wù)事項(xiàng)，提供便民服務(wù)咨詢，讓廣大市民更好的了解政務(wù)中心“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，同時(shí)廣泛征求意見建議，促進(jìn)政務(wù)中心各項(xiàng)工作提速升級(jí)。
    3、開展特色服務(wù)。開展好“延時(shí)服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”、送服務(wù)到社區(qū)（村）、送服務(wù)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和“送證上門”等特色服務(wù)活動(dòng)，培養(yǎng)年輕工作人員心系群眾、服務(wù)群眾意識(shí)，樹立政務(wù)人良好的形象。
    4、開展敬老、愛老活動(dòng)。組織青年志愿者服務(wù)隊(duì)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院、市福利院，為老人清掃衛(wèi)生、做飯洗衣等，給老人們送去陽(yáng)光和溫暖，培養(yǎng)年輕工作人員敬老、愛老的優(yōu)良品質(zhì)。
    5、開展政務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。請(qǐng)專業(yè)老師為“中心”窗口工作人員開展政務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化水平。
    1、各科室及窗口要高度重視，“學(xué)雷鋒、見行動(dòng)”活動(dòng)，要組織本科室、本窗口工作人員積極參加政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊(duì)。
    2、各科室、各窗口參加政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊(duì)人員要按照中心統(tǒng)一安排，積極參加相關(guān)志愿者活動(dòng)，突出政務(wù)服務(wù)中心特點(diǎn)，樹立良好的窗口形象。
    3、除中心統(tǒng)一組織的志愿者服務(wù)活動(dòng)以外，各窗口還要結(jié)合工作實(shí)際，結(jié)合“四個(gè)年”活動(dòng)的開展，立足本職崗位，以窗口為單位，開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)。
    4、政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊(duì)名單于年4月6日前向政務(wù)服務(wù)中心“學(xué)雷鋒、見行動(dòng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送。
    各窗口、各科室開展活動(dòng)及參加活動(dòng)情況將納入對(duì)窗口部門、科室的年度目標(biāo)考核。凡未按要求參加活動(dòng)的窗口科室，年度考核取消評(píng)優(yōu)資格，并在考核分中扣分。
    文明服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇五
    要求，展示青年大學(xué)生的時(shí)代風(fēng)貌，全面推動(dòng)青年志愿者行動(dòng)的健康發(fā)展。
    延伸愛心舞臺(tái)，關(guān)注最美夕陽(yáng)。
    20**年4月10日。
    1、清掃老年公寓大院。
    2、擦洗圍欄、各項(xiàng)基礎(chǔ)娛樂設(shè)施。
    3、文化娛樂服務(wù)，慰藉老人心靈。
    1、本次青年志愿者服務(wù)隊(duì)共組織20名成員參加。衛(wèi)生用具自帶，包括抹布及塑料袋。
    2、分工明確。女生負(fù)責(zé)清洗護(hù)欄，男生打掃院內(nèi)衛(wèi)生。
    3、若時(shí)間充足，則到公寓內(nèi)部對(duì)老人進(jìn)行慰問，溝通交流，做一些力所能及的小事。
    4、活動(dòng)期間注意志愿者形象，服從安排。不得大聲喧嘩，隨地吐痰，不得影響老人休息。
    5、活動(dòng)結(jié)束后，志愿者不得逗留，負(fù)責(zé)人進(jìn)行清點(diǎn)人數(shù)，并帶回學(xué)校，保證活動(dòng)期間不得出現(xiàn)任何安全事故。
    文明服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇六
    活動(dòng)主題：
    愛的行動(dòng)，播撒文明的種子。
    活動(dòng)背景：
    活動(dòng)時(shí)間：
    每周周末。
    活動(dòng)名稱：
    愛的行動(dòng)，播撒文明的種子。
    活動(dòng)地點(diǎn)：
    34路和539路候車處。
    活動(dòng)組織單位：
    武漢科技大學(xué)化工學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)。
    活動(dòng)流程：
    第一階段：征募志愿者.
    由化工學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳。在南北園食堂和武漢科技大學(xué)沁水青山宣傳,并征募志愿者.
    第二階段:志愿者培訓(xùn)。
    由化工學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)邀請(qǐng)學(xué)院老師對(duì)征募志愿者進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育。
    第三階段:活動(dòng)。
    由化工學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)組織好隊(duì)伍前往34路和539路候車處。
    活動(dòng)內(nèi)容:兌換零錢活動(dòng)過程策劃：
    青協(xié)成員和志愿者采取二班倒的方式，在換零處堅(jiān)守了4個(gè)小時(shí)。中午十二點(diǎn)，活動(dòng)結(jié)束。
    1．7：00所有志愿者在青春驛站門口集合，做好前期準(zhǔn)備。
    2．8點(diǎn)到達(dá)34路和539路候車處分配工作任務(wù)。
    4．青協(xié)成員和志愿者采取二班倒的方式，在換零處堅(jiān)守4個(gè)小時(shí)。
    5．12：00活動(dòng)結(jié)束，志愿者回校。
    后期工作：
    信息反饋與愛心傳遞。
    1、每周六都會(huì)舉行，并將持續(xù)下去。
    2、收集同學(xué)們對(duì)此次活動(dòng)的意見，以便在以后的活動(dòng)中改善。
    活動(dòng)目的及意義：
    1、打響化工志愿者活動(dòng)的品牌，使校內(nèi)更多的同學(xué)了解志愿者，關(guān)注志愿者，熱愛志愿者事業(yè)，讓更多學(xué)生參與其中，提高素質(zhì)，獻(xiàn)出愛心，加入志愿者的隊(duì)伍。
    2、使大學(xué)生提前接觸社會(huì)，熟悉社會(huì)適應(yīng)社會(huì)。
    3、弘揚(yáng)著社會(huì)“大愛”。用我們的慈心善舉，履行著社會(huì)公民的崇高責(zé)。
    4、傳統(tǒng)的文明道德教育往往是思想教育、學(xué)習(xí)宣傳、條律規(guī)范、紀(jì)律約束。而志愿者們則通過自主、自愿、自覺地參與行動(dòng)，養(yǎng)成良好的文明生活方式，升華了人與社會(huì)、人與自然、人與人之間的和諧關(guān)系。
    5．在志愿過程中,大學(xué)生志愿者們不僅在奉獻(xiàn)著時(shí)間、精力和技能，更在傳遞著無(wú)言的愛，用自己的一言一行溫暖著鄰里，感動(dòng)著社會(huì)。希望在我們的感召下，更多的人加入到志愿者隊(duì)伍中來(lái)回報(bào)社會(huì)，幫助更困難的人。
    6．有問題找志愿者，有時(shí)間做志愿者，讓愛心與文明成為一種習(xí)慣。
    活動(dòng)過程中我們將時(shí)刻恪守一個(gè)青年志愿者的誓言：竭盡所能，不求回報(bào)，幫助他人，服務(wù)社會(huì)。努力踐行無(wú)私奉獻(xiàn)精神，為和諧社會(huì)的建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量！涓涓細(xì)流可以匯成江河，只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將會(huì)有質(zhì)的飛躍。
    相信此次活動(dòng)在各方的大力支持下，在大家的不懈努力下一定能夠獲得圓滿的成功！
    文明服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇七
    為貫徹落實(shí)中央組織部《“黨史學(xué)習(xí)”活動(dòng)工作方案》要求，結(jié)合市委有關(guān)開展黨史學(xué)習(xí)教育的部署要求，近日，市委組織部印發(fā)《有關(guān)在黨史學(xué)習(xí)教育中開展“黨史學(xué)習(xí)”活動(dòng)的工作方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》），在全市范圍組織開展“黨史學(xué)習(xí)”活動(dòng)。
    活動(dòng)的主要目標(biāo)是，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，貫徹落實(shí)市委黨史學(xué)習(xí)教育總體要求，鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，加強(qiáng)和改進(jìn)黨員經(jīng)常性教育，不斷豐富黨員教育內(nèi)容體系，從而引導(dǎo)廣大黨員、干部進(jìn)一步厚植對(duì)馬克思主義的信仰、堅(jiān)定對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的信念、增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的信心，做到信仰如山、信念如鐵、信心如磐，讓初心薪火相傳，把使命永擔(dān)在肩，奮力創(chuàng)造新時(shí)代xx發(fā)展新奇跡。
    《方案》要求，要緊扣學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想這一主線，突出黨史學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化政治教育和政治訓(xùn)練，教育引導(dǎo)廣大黨員增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。xx是中國(guó)共產(chǎn)黨的誕生地，是我國(guó)馬克思主義的傳播地、社會(huì)主義建設(shè)的重要基地、改革開放的前沿陣地，要充分反映xx在中國(guó)革命、建設(shè)和改革開放進(jìn)程中的重要作用，充分運(yùn)用好xx豐富的紅色資源，大力弘揚(yáng)xx開放、創(chuàng)新、包容的城市品格，開發(fā)貼近實(shí)際、內(nèi)涵豐富、載體創(chuàng)新，能觸及黨員靈魂、引起思想共鳴的精品黨課，并推動(dòng)廣大黨員切實(shí)把黨課學(xué)習(xí)教育成果，轉(zhuǎn)化為攻堅(jiān)克難、真抓實(shí)干、善作善成的實(shí)際效果。要把活動(dòng)與落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課、“三會(huì)一課”、主題黨日等黨的日常組織生活制度結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)各級(jí)黨組織把講黨課、上黨課融入日常、做在經(jīng)常，做到邊講邊學(xué)邊受教育。要力戒形式主義，注重整合資源，既要開發(fā)新的精品黨課，也要用好用足已有黨課資源，避免刻意求新出奇，防止表面化、形式化。
    《方案》指出，要開發(fā)系列示范性精品黨課。圍繞中國(guó)共產(chǎn)黨的百年奮斗史，中華民族從站起來(lái)、富起來(lái)到強(qiáng)起來(lái)的偉大飛躍，浦東開發(fā)開放30周年等主題，開發(fā)一批精品黨課，充分反映中國(guó)近代以來(lái)的斗爭(zhēng)史、我們黨創(chuàng)立以來(lái)的奮斗史、新中國(guó)成立以來(lái)以及改革開放以來(lái)的發(fā)展史，講述我們黨緊緊依靠人民向著中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)前進(jìn)的偉大歷程。由市委組織部會(huì)同有關(guān)部門，組織專門力量，撰寫相關(guān)主題精品黨課大綱，黨課時(shí)長(zhǎng)一般不超過90分鐘；按照“小切口、大格局、正能量、易傳播”的思路和要求，制作黨課微視頻，黨課時(shí)長(zhǎng)不超過30分鐘，采取生動(dòng)活潑、深入淺出的方式，兼顧專業(yè)性和趣味性，做到打動(dòng)人心、深入人心。
    建立黨課展示和宣講常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制。
    要搭建“黨史學(xué)習(xí)——月月講”展示和宣講平臺(tái)。一般固定每月最后一周周五下午為我市優(yōu)秀黨課集中展示和宣講時(shí)間。建立各區(qū)、市委各工作黨委等月月講輪值制度，由各區(qū)、市委各工作黨委選推優(yōu)秀黨課資源，輪流在月月講平臺(tái)上進(jìn)行展示和宣講。鼓勵(lì)各級(jí)黨組織在月月講平臺(tái)上展示一批結(jié)合各自實(shí)際具有特色的黨課品牌，如騎行黨課、馬路黨課、電影黨課、音樂黨課、情景黨課、微黨課等。鼓勵(lì)各級(jí)黨組織在月月講平臺(tái)上選樹一批能把黨的創(chuàng)新理論和生動(dòng)實(shí)踐講通講活、講深講透的黨課主講人。主講人可以是各級(jí)黨組織書記、黨員專家學(xué)者、先進(jìn)模范人物，也可以是在奪取疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展雙勝利中表現(xiàn)突出的“身邊榜樣”。月月講平臺(tái)既是黨建部門業(yè)務(wù)工作的交流展示平臺(tái)，更是直接服務(wù)基層黨組織和黨員的黨課資源共享平臺(tái)。建立面向基層黨組織書記和黨員的月月講平臺(tái)黨課預(yù)約機(jī)制，擴(kuò)大學(xué)習(xí)輻射面。形成月月講平臺(tái)的展示黨課和宣講黨課的目錄清單，為全市基層黨組織和黨員提供常態(tài)化服務(wù)。
    優(yōu)秀黨課推薦上報(bào)。
    要開展優(yōu)秀黨課集中展示活動(dòng)。10月由各區(qū)、市委各工作黨委等推薦上報(bào)高質(zhì)量?jī)?yōu)秀黨課。優(yōu)秀黨課應(yīng)符合以下條件：一是政治方向正確；二是理論聯(lián)系實(shí)際；三是方式新穎得當(dāng)；四是講課效果較好。推薦單位應(yīng)對(duì)黨課內(nèi)容和主講人進(jìn)行審核把關(guān)，確保不出問題。11月由市委組織部組織專家、基層黨組織書記、普通黨員等不同領(lǐng)域不同層面的人員對(duì)報(bào)送的優(yōu)秀黨課進(jìn)行集中遴選。對(duì)遴選出的高質(zhì)量?jī)?yōu)秀黨課進(jìn)行集中展示，并向中組部進(jìn)行推薦。
    要充分運(yùn)用信息化載體擴(kuò)大黨課效應(yīng)。采取線上線下相結(jié)合的方式，運(yùn)用好xx基層黨建網(wǎng)、“先鋒xx”小程序、xx干部在線學(xué)習(xí)城等黨員干部教育線上平臺(tái)，加大對(duì)示范精品黨課、高質(zhì)量?jī)?yōu)秀黨課的廣泛推送和學(xué)習(xí)使用力度。
    各級(jí)黨委（黨組）要高度重視“黨史學(xué)習(xí)”活動(dòng)，把“黨史學(xué)習(xí)”活動(dòng)與黨史學(xué)習(xí)教育緊密結(jié)合起來(lái)，與落實(shí)黨組織書記上黨課結(jié)合起來(lái)。市委組織部負(fù)責(zé)“黨史學(xué)習(xí)”活動(dòng)的總體策劃、組織實(shí)施和整體協(xié)調(diào)。各級(jí)黨委（黨組）組織部門要加強(qiáng)工作指導(dǎo)，積極投入到“黨史學(xué)習(xí)”工作中來(lái)，整合一批優(yōu)秀黨課資源、培育一批優(yōu)秀黨課主講人、開發(fā)一批優(yōu)秀黨課課程、用好一批黨課宣講推廣載體和陣地，強(qiáng)化共享共用，擴(kuò)大“黨史學(xué)習(xí)”活動(dòng)的知曉率、推廣度，充分激發(fā)基層黨組織和黨員參與熱情，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。
    文明服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇八
    把為民服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過開展政法信訪系統(tǒng)“入村寨進(jìn)社區(qū)走企業(yè)訪群眾”大走訪活動(dòng)，了解群眾“急難愁盼”問題；通過開展黨史學(xué)習(xí)教育和政法隊(duì)伍教育整頓，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，找準(zhǔn)工作定位，認(rèn)真踐行“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，助推鄉(xiāng)村群眾“急難愁盼”問題解決。在政法信訪系統(tǒng)“入村寨進(jìn)社區(qū)走企業(yè)訪群眾”大走訪活動(dòng)中，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭、黨員干部跟隊(duì)，共走訪群眾xx戶，走訪企業(yè)xx家，收集問題線索及意見建議xx個(gè)，幫助協(xié)調(diào)解決群眾困難xx個(gè)，轉(zhuǎn)辦解決問題xx個(gè)，其余問題已轉(zhuǎn)辦或全部解答；在學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，共開展入村（居）法治宣傳服務(wù)xx次，解答群眾法律咨詢xx人次，化解矛盾糾紛xx件，幫扶特殊人群xx人。
    2.強(qiáng)化引導(dǎo)法治宣傳，助推鄉(xiāng)村環(huán)境“臟亂差堵”有效整治。
    圍繞全省鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生“八亂”整治目標(biāo)，以“法律七進(jìn)”為載體，利用各種普法平臺(tái)和宣傳活動(dòng)，大力宣傳《鄉(xiāng)村振興促進(jìn)法》和與鄉(xiāng)村“臟亂差堵”整治相關(guān)的法律法規(guī)及社會(huì)公德知識(shí)，教育引導(dǎo)群眾懂法律守公德，依法依德整治鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差堵”現(xiàn)象。今年以來(lái)，共開展集中法治宣傳活動(dòng)xx余次、“法律進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng)xx余次、“送法進(jìn)校園”活動(dòng)?xx余次，發(fā)放宣傳資料及物品xx萬(wàn)余份，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推送普法信息xx多條。
    3.強(qiáng)化主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，助推鄉(xiāng)村換屆“選人用人”風(fēng)清氣正。
    通過政法隊(duì)伍教育整頓，干部職工切實(shí)筑牢政治忠誠(chéng)，體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為，圍繞縣委政府中心工作超前謀劃、主動(dòng)發(fā)力。針對(duì)今年鄉(xiāng)村換屆選舉工作，積極向縣委組織部匯報(bào)，力求通過宣傳警示教育，確保鄉(xiāng)村換屆選舉依法依規(guī)。并精心編印了《xx縣嚴(yán)肅換屆紀(jì)律警示教育案例選編》和《換屆選舉法律法規(guī)宣傳冊(cè)》，將換屆選舉常用法律法規(guī)和警示教育典型案例匯編成冊(cè)，向廣大群眾進(jìn)行宣傳，為營(yíng)造風(fēng)清氣正的換屆選舉環(huán)境提供法治保障。該項(xiàng)工作得到了縣委組織部的肯定，目前已印發(fā)上述宣傳冊(cè)xx萬(wàn)余份。
    4.強(qiáng)化推進(jìn)平安xx，助推鄉(xiāng)村治理“糾紛化解”和諧穩(wěn)定。
    以新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為標(biāo)桿，全力排查化解各類矛盾糾紛，引導(dǎo)群眾養(yǎng)成遇事找法、調(diào)解靠法的習(xí)慣，切實(shí)筑牢人民調(diào)解維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定“第一道防線”。狠抓調(diào)解隊(duì)伍素質(zhì)提升，面向責(zé)任部門、基層一線采取多種方式開展人民調(diào)解工作培訓(xùn)xx次，先后培訓(xùn)干部xx人次。xx月xx日，借縣委黨校舉辦202x年新選派駐村干部培訓(xùn)班之機(jī)，對(duì)新選派的xx余名駐村干部開展人民調(diào)解工作培訓(xùn)，使他們掌握常見矛盾糾紛的化解方法，對(duì)指導(dǎo)參與矛盾糾紛化解起到積極作用。全縣各級(jí)調(diào)解組織共調(diào)解各類矛盾糾紛xx件，調(diào)解成功xx件，調(diào)解成功率xx%。充分發(fā)揮掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)法治宣傳的震懾作用，從抓好社區(qū)矯正對(duì)象監(jiān)管和刑釋解戒人員幫教著手，大力宣傳掃黑除惡法規(guī)政策，強(qiáng)化涉黑涉惡線索摸排，切實(shí)鏟除黑惡勢(shì)力滋生的土壤，助推鄉(xiāng)村社會(huì)治安秩序良好，促進(jìn)鄉(xiāng)村群眾安居樂業(yè)。今年以來(lái)，通過對(duì)全縣xx名在冊(cè)社區(qū)矯正對(duì)象和xx名刑釋解戒人員摸排走訪，目前未發(fā)現(xiàn)黑涉惡線索。
    5.強(qiáng)化公共法律服務(wù)，助推鄉(xiāng)村法治“公平公正”觀念鋪開。
    圍繞服務(wù)鄉(xiāng)村振興、“三感社區(qū)”等工作，打造公共法律服務(wù)新模式，切實(shí)暢通法律服務(wù)群眾最后一公里。各村（居）法律顧問以基層群眾法律需求為出發(fā)點(diǎn)，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、手機(jī)微信群、場(chǎng)天宣傳等渠道傳播法律知識(shí)，讓群眾學(xué)法、知法、懂法、用法、守法。以開展律師行業(yè)突出問題專項(xiàng)治理為契機(jī)，組建了由xx名含律師、公證員在內(nèi)的法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)，到企業(yè)開展“法治體檢”、到村（居）開展“我為群眾辦實(shí)事法律服務(wù)進(jìn)村居”活動(dòng)，大力培養(yǎng)鄉(xiāng)村“法律明白人”。同時(shí)，開辟法律援助“綠色通道”，建立法律援助容缺制度；公證工作做到24小時(shí)線上線下接受咨詢、8小時(shí)外延時(shí)服務(wù)，多形式、“零距離”滿足群眾法律需求，助推鄉(xiāng)村振興與法治政府建設(shè)融合發(fā)展，有效推動(dòng)基層民主法治建設(shè)。今年以來(lái)，司法局共對(duì)鄉(xiāng)村xx家企業(yè)開展“法治體檢”，村（居）法律顧問入村（居）開展法治宣講和法治講堂xx次，解答群眾法律咨詢xx人次，參與化解矛盾糾紛xx余件，直接參與處理群體性、敏感性事件xx件，為村（居）委及村（居）民提供法律意見建議xx余條、審查合同xx件。
    6.強(qiáng)化幫扶職責(zé)落實(shí)，助推鄉(xiāng)村建設(shè)“兩個(gè)覆蓋”成果鞏固。
    加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)責(zé)任，以黨建為引領(lǐng)扎實(shí)開展好后盾單位“聯(lián)系群眾全覆蓋”“服務(wù)群眾全覆蓋”，全力助推幫扶村產(chǎn)業(yè)振興。針對(duì)包抓保聯(lián)系的xx鎮(zhèn)xx村、xx村、xx村實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)幫扶職責(zé)，專門抽派xx名基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同志負(fù)責(zé)以上三個(gè)村的幫扶工作，每周至少進(jìn)駐包保聯(lián)系村開展工作一次，為包保聯(lián)系村發(fā)展“把脈問診”，重點(diǎn)協(xié)助村支兩委做好發(fā)展規(guī)劃、換屆選舉、“八亂”整治、綜合治理、普法依法治理等工作，鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，助推鄉(xiāng)村均衡協(xié)調(diào)全面發(fā)展。今年來(lái)，共到包抓保聯(lián)系村開展幫扶工作xx余次、開展疫情防控守卡xx余次、開展普法宣傳xx余次，落實(shí)幫扶資金xx萬(wàn)余元，幫助解決困難問題xx個(gè)。所包抓的xx村x年底村集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到xx萬(wàn)元，為全村群眾人均分紅xx余元，xx、xx產(chǎn)業(yè)收入xx余萬(wàn)元，群眾生活水平和人居環(huán)境進(jìn)一步提升。
    文明服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇九
    各團(tuán)總支、團(tuán)支部，校級(jí)學(xué)生組織：
    為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會(huì)精神，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，引領(lǐng)廣大青年學(xué)生深入基層、服務(wù)社會(huì)，充分發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐作為加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育重要途徑的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年學(xué)生關(guān)注社會(huì)形勢(shì)和國(guó)家發(fā)展，鼓勵(lì)大學(xué)生立足家鄉(xiāng)，服務(wù)人民，將自身的發(fā)展同國(guó)家和民族的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和自我成長(zhǎng)。今年寒假，校團(tuán)委將在全校范圍內(nèi)繼續(xù)開展寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
    暖冬青年行，共筑商師夢(mèng)。
    1、開展“我的家鄉(xiāng)·迎新春”系列活動(dòng)。
    春節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，但各地春節(jié)習(xí)俗不同，各團(tuán)總支可組織學(xué)生根據(jù)自己家鄉(xiāng)特色、美景、風(fēng)俗等，以照片、字等形式，宣傳家鄉(xiāng)優(yōu)秀化傳承，倡導(dǎo)明、和諧、環(huán)保的慶祝方式。
    引導(dǎo)學(xué)生培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，積極投身志愿服務(wù)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者服務(wù)精神，參與春運(yùn)志愿服務(wù)、關(guān)注留守兒童、敬老愛老、社區(qū)普法、權(quán)益維護(hù)等志愿公益服務(wù)，體現(xiàn)商師學(xué)子的責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
    3、開展“我的榜樣，我的方向”勵(lì)志活動(dòng)。
    尋訪身邊的老黨員、成功人士和杰出校友，了解校友艱苦奮斗的人生歷程與成長(zhǎng)夢(mèng)想，感受榜樣的力量，結(jié)合自身具體情況，樹立個(gè)人志向和發(fā)展方向，思致遠(yuǎn)，砥礪前行。
    4、開展“讓父母為我驕傲”感恩活動(dòng)。
    利用寒假返鄉(xiāng)期間，鼓勵(lì)學(xué)生合理安排寒假時(shí)間，多與父母溝通，關(guān)心父母工作、生活、健康狀況，為父母做力所能及的家務(wù)，感恩父母的養(yǎng)育和培養(yǎng)之恩，給父母送一份溫馨禮物，讓父母感受到自身在大學(xué)的成長(zhǎng)，做有責(zé)任的家庭成員。
    5、“情系母校，感謝恩師”回饋母?；顒?dòng)。
    為進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族尊師重教的優(yōu)良傳統(tǒng)，通過回訪初、高中母校，向母校老師的辛勤付出表達(dá)感激之情，向在校學(xué)生介紹大學(xué)階段充實(shí)的學(xué)習(xí)研究、豐富多彩的余生活，給學(xué)弟學(xué)妹提供建議和幫助，搭建大學(xué)生與高中生有效溝通交流的平臺(tái)。
    6、開展“我的未不是夢(mèng)”就業(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。
    結(jié)合各專業(yè)特點(diǎn)及實(shí)際情況，引導(dǎo)學(xué)生開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合實(shí)踐情況、自身實(shí)際和專業(yè)特色進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃及創(chuàng)業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)，通過到家鄉(xiāng)企事業(yè)單位相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查、觀摩、實(shí)習(xí)、見習(xí)等就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，深入社會(huì)，廣泛收集信息，了解相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的具體要求，對(duì)接專業(yè)市場(chǎng)需求方向，為將的就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    采取團(tuán)隊(duì)實(shí)踐與分散實(shí)踐相結(jié)合的方式，以個(gè)人或小組為單位，動(dòng)員廣大青年志愿者就近就便開展社會(huì)實(shí)踐，力求做到人人參加社會(huì)實(shí)踐，個(gè)個(gè)都有實(shí)踐成果。
    1、高度重視，精心組織。
    開展大學(xué)生志愿者寒假“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的有效途徑和重要載體。各團(tuán)總支、團(tuán)支部和校級(jí)學(xué)生組織要充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)活動(dòng)的重要意義，統(tǒng)籌安排部署，抓好工作落實(shí)。
    2、立足需求，講求實(shí)效。
    各學(xué)院要按照“按需設(shè)項(xiàng)、據(jù)項(xiàng)組團(tuán)、雙向受益”的工作要求，根據(jù)社會(huì)需求進(jìn)行活動(dòng)立項(xiàng)，選拔相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀大學(xué)生志愿者組建重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)?；顒?dòng)前要加強(qiáng)培訓(xùn)，幫助大學(xué)生在思想上、心理上、專業(yè)上、身體上做好準(zhǔn)備；活動(dòng)期間，要針對(duì)需求開展服務(wù)，切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難，切實(shí)為群眾帶去實(shí)惠；活動(dòng)后期要反饋情況，加強(qiáng)聯(lián)系，擴(kuò)大實(shí)踐成果。
    3、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。
    各學(xué)院要充分利用好新媒體平臺(tái)及載體進(jìn)行廣泛宣傳，為活動(dòng)營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍，鼓勵(lì)有條的同學(xué)積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；要及時(shí)上報(bào)活動(dòng)總結(jié)、圖片材料等，加強(qiáng)信息溝通，交流工作經(jīng)驗(yàn)；要加強(qiáng)和省、市新聞單位的聯(lián)系,將我校社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的情況積極對(duì)外宣傳,擴(kuò)大活動(dòng)教育面和影響面。
    4、確保安全，嚴(yán)防意外。
    各學(xué)院要提前認(rèn)真做好活動(dòng)期間的安全教育，牢固樹立安全第一的思想，認(rèn)真排查安全隱患。各實(shí)踐團(tuán)隊(duì)及個(gè)人活動(dòng)中要著力落實(shí)好安全紀(jì)律，確保實(shí)踐安全，嚴(yán)防各種意外、詐騙、事故的發(fā)生。
    1.開學(xué)后，各團(tuán)總支要積極開展“實(shí)踐歸話收獲”主題團(tuán)日活動(dòng)，鼓勵(lì)通過召開座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)等形式多樣的成果展示交流活動(dòng)，認(rèn)真做好總結(jié)交流工作，鞏固、深化社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的教育成果。
    2.各團(tuán)總支要在對(duì)寒假實(shí)踐活動(dòng)作全面總結(jié)的基礎(chǔ)上，將團(tuán)隊(duì)（或個(gè)人）社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告、題成果（社會(huì)調(diào)查報(bào)告或論等）、參加實(shí)踐人員名單、實(shí)踐活動(dòng)影像、媒體報(bào)道等材料電子檔于2月28日前發(fā)送至郵箱。聯(lián)系人：科技創(chuàng)新與社會(huì)實(shí)踐部部長(zhǎng)；電話：。
    進(jìn)行表彰，并組織獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀項(xiàng)目巡回展演。
    文明服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇十
    新學(xué)期伊始，成都市特殊教育學(xué)校與“新科”青年志愿服務(wù)隊(duì)的互助共建活動(dòng)又翻開了新的一頁(yè)。從走進(jìn)盲校的那天起，“新科”青年志愿服務(wù)隊(duì)的每一位隊(duì)員心頭都又有了一份牽掛。我們希望本著“完善自我，輻射他人”的宗旨，用自己的實(shí)際行動(dòng)，為“堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”做出貢獻(xiàn)。
    走進(jìn)成都市特殊教育學(xué)校“關(guān)愛盲童”，給盲校的同學(xué)帶去關(guān)愛和溫暖;積極地幫助和關(guān)愛社會(huì)的弱勢(shì)群體，讓他們明白社會(huì)并沒有拋棄他們，而是更加關(guān)注他們、關(guān)愛他們。同時(shí)弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，活躍了校園氣氛，提高了自身素質(zhì)，培養(yǎng)了我們的公民意識(shí)、奉獻(xiàn)精神和服務(wù)能力，讓更多的同學(xué)加入到我們學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，關(guān)愛盲童的隊(duì)伍當(dāng)中來(lái)。
    2、在活動(dòng)中提高每位隊(duì)員的自身素質(zhì)以及認(rèn)真踐行雷鋒精神;。
    3、讓每位隊(duì)員在以后的生活中都能充分奉獻(xiàn)出自己的愛心;。
    4、給盲校同學(xué)帶去關(guān)愛，通過活動(dòng)使他們感受到社會(huì)的溫暖與關(guān)愛;。
    5、號(hào)召大家都來(lái)關(guān)愛殘疾人，用我們真誠(chéng)的心去愛護(hù)他們，關(guān)心他們，幫助他們;。
    每周六下午(2:00-5:00)。
    成都市特殊教育學(xué)校盲生。
    成都市特殊教育學(xué)校。
    制造學(xué)院“新科”青年志愿服務(wù)隊(duì)。
    成都市特殊教育學(xué)校盲生部。
    5、我們還可以進(jìn)行其他的活動(dòng)，如指導(dǎo)低年級(jí)的同學(xué)開展課外活動(dòng)，對(duì)他們的課余活動(dòng)提供一些具有建設(shè)性的方案等。
    1、活動(dòng)前三天與盲生部負(fù)責(zé)人聯(lián)系，聽取對(duì)下次活動(dòng)的要求;。
    2、在活動(dòng)前兩天確定去盲校的同學(xué)名單，指定隊(duì)長(zhǎng)與盲生部負(fù)責(zé)人交流工作;。
    5、下午五點(diǎn)左右結(jié)束活動(dòng)，并與盲生部同學(xué)告別;。
    文明服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇十一
    進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，進(jìn)一步推進(jìn)新時(shí)期文明實(shí)踐活動(dòng)的制度化、規(guī)范化、規(guī)范化。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
    又是一個(gè)鳳凰花開的日子，在這個(gè)生機(jī)勃勃、欣欣向榮的日子里，學(xué)校倡導(dǎo)小朋友做環(huán)保小志愿者，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧！
    地球是人類唯一居住的地方，人類要在地球上安居樂業(yè)，就要愛護(hù)地球，保護(hù)大自然。愛護(hù)每一片綠葉、愛護(hù)每一棵小草、愛護(hù)每一朵鮮花。讓我們從身邊的每一件小事做起，節(jié)能環(huán)保，做一名環(huán)保小志愿者。黃子桓家長(zhǎng)聯(lián)合廈門市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)的全體師生組織環(huán)保宣傳活動(dòng)。
    提高人們節(jié)能環(huán)保意識(shí)，減少能源浪費(fèi)，印發(fā)宣傳單，從“順手做到的20件環(huán)保小事”中，倡導(dǎo)人們環(huán)保可從小事兒做起，人人都可以參與環(huán)保。
    20xx年x月x日早9:00。
    中山公園動(dòng)物園入口。
    1、班主任發(fā)起環(huán)保動(dòng)員會(huì)，統(tǒng)計(jì)參加人數(shù)。
    2、動(dòng)員家長(zhǎng)對(duì)小朋友進(jìn)行環(huán)保知識(shí)教育。
    3、準(zhǔn)備宣傳資料、環(huán)保袋、中國(guó)環(huán)境保護(hù)徽的胸貼制作。
    4、家長(zhǎng)培訓(xùn)小朋友使用文明禮貌語(yǔ)，聯(lián)系與人溝通。
    1、6月x日早上9:00在中山公園動(dòng)物園門口準(zhǔn)時(shí)集合。
    2、唱少先隊(duì)隊(duì)歌。
    3、為小朋友貼上中國(guó)環(huán)保徽章，勵(lì)志做一名環(huán)保小志愿者。
    3、朗誦詩(shī)歌《森林的早晨》。
    4、領(lǐng)取環(huán)保袋和宣傳單向行人發(fā)放的任務(wù)，每人10個(gè)任務(wù)。
    5、家長(zhǎng)協(xié)助小朋友把宣傳單裝進(jìn)環(huán)保袋，以避免行人亂扔紙屑。
    6、正確使用文明禮貌用語(yǔ)，見人要有禮貌地打招呼,并讓小朋友進(jìn)行練習(xí)。
    a、如：碰到不同年齡的人使用要使用：“您好！爺爺/奶奶好！叔叔/阿姨好！”等。
    b、學(xué)會(huì)介紹自己，跟人交流小朋友在進(jìn)行什么活動(dòng)。
    如：“我是第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)一年級(jí)2班的小朋友，請(qǐng)您愛護(hù)環(huán)境、購(gòu)物使用環(huán)保袋”等活動(dòng)介紹性語(yǔ)言。
    7、活動(dòng)留影。
    勵(lì)。
    家長(zhǎng)對(duì)小朋友的表現(xiàn)給予肯定，任務(wù)完成后在公園內(nèi)進(jìn)行自由活動(dòng)。
    各科室、直屬單位，各黨支部，工會(huì)、婦委會(huì)、團(tuán)支部：
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《福建省新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)機(jī)制建設(shè)的實(shí)施方案》、市委文明辦《關(guān)于結(jié)合重要節(jié)假日廣泛開展新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》精神，制定具體活動(dòng)實(shí)施方案如下：
    以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化，進(jìn)一步在全局營(yíng)造向上向善、互幫互助的良好風(fēng)尚，深化“助力新南平建功新時(shí)代”志愿服務(wù)行動(dòng)。
    1.開展助力精準(zhǔn)脫貧志愿服務(wù)行動(dòng)。以貧困村、建卡貧困戶等為重點(diǎn)幫扶群體，組織科技人員和科技特派員志愿者圍繞種植、養(yǎng)殖、建筑、餐飲電商、旅游等內(nèi)容廣泛開展政策咨詢、技能培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)扶持、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)，助推扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高貧困群眾科技素質(zhì)和脫貧致富能力。(責(zé)任部門：科特派辦、農(nóng)業(yè)科)。
    2.開展“助學(xué)幫困”志愿服務(wù)行動(dòng)。圍繞建卡貧困戶特別是扶貧村低保戶、孤寡老人、殘疾人、留守婦女、留守兒童、困境兒童、失獨(dú)家庭等困難群體，組織志愿者采取“一對(duì)一”“多對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶的形式，開展愛心捐助、心理?yè)嵛?、親情陪護(hù)等志愿服務(wù)活動(dòng)，吸引社會(huì)愛心組織和愛心人士，開展愛心結(jié)對(duì)幫扶不斷改善困難群眾生活條件。(責(zé)任部門：機(jī)關(guān)黨委、各支部、工會(huì)、婦委會(huì)、團(tuán)支部)。
    3.開展移風(fēng)易俗志愿服務(wù)行動(dòng)。針對(duì)部分存在的封建迷信、大操大辦、比闊斗富等問題，發(fā)揮志愿服務(wù)動(dòng)員激勵(lì)、傳遞文明的功能作用，引導(dǎo)人們反對(duì)和抵制封建迷信、陳規(guī)陋習(xí)、奢侈浪費(fèi)以及腐朽落后文化侵蝕，倡導(dǎo)簡(jiǎn)約適度、綠色低碳、健康文明的生活方式，形成奮發(fā)向上、崇德向善的良好氛圍。(責(zé)任部門：機(jī)關(guān)黨委、各支部、工會(huì)、婦委會(huì)、團(tuán)支部)。
    4.開展人居環(huán)境整治和垃圾分類志愿服務(wù)行動(dòng)。組織志愿者常態(tài)開展人居環(huán)境整治志愿服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)保低碳和垃圾分類知識(shí)普及宣傳，增強(qiáng)群眾環(huán)保意識(shí)，提升、打造“人居環(huán)境整治村莊清潔美化提升行動(dòng)”“垃圾分類我先行”和“關(guān)愛母親河、共建水美城市”等志愿服務(wù)項(xiàng)目，帶動(dòng)群眾自發(fā)參與環(huán)境整治及垃圾分類活動(dòng)。(責(zé)任部門：辦公室)。
    5.開展文化科普志愿服務(wù)行動(dòng)。組織文化科普志愿者把握鄉(xiāng)村群眾文化科普需求特點(diǎn)，結(jié)合“三下鄉(xiāng)”“我們的節(jié)日”等主題活動(dòng)，組織文化科普志愿者深入貧困村，通過演出、培訓(xùn)、展覽、科技體驗(yàn)、科普大篷車等形式開展文化科普志愿服務(wù)活動(dòng)，豐富貧困群眾精神文化生活，提升貧困地區(qū)文化科學(xué)建設(shè)水平。(責(zé)任部門：科管科)。
    6.開展“機(jī)關(guān)聯(lián)鄉(xiāng)村、黨建促振興”服務(wù)行動(dòng)。深入共建村開展黨日活動(dòng)，召開共建成果交流會(huì)。處級(jí)黨員干部住村蹲點(diǎn)調(diào)研，帶頭關(guān)心共建村的貧困戶;每位機(jī)關(guān)黨員干部聯(lián)系共建村1名以上黨員，每年到村服務(wù)10天以上。(責(zé)任部門：機(jī)關(guān)黨委、第一黨支部)。
    1.突出思想內(nèi)涵，營(yíng)造濃厚氛圍。要以貫徹《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和大力宣傳《志愿服務(wù)條例》為主線，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，大力弘揚(yáng)扶危濟(jì)困、助人為樂的傳統(tǒng)美德，在參與新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)中培育高尚道德情操。
    2.堅(jiān)持群眾路線，務(wù)求取得實(shí)效。要立足基層、著眼實(shí)際，多搭建群眾便于參與的平合，多采取群眾樂于參與的方式，多提供人性化、個(gè)性化的服務(wù)，著力辦好順民意、解民憂、惠民生的好事實(shí)事，使志愿服務(wù)更好地符合人們的精神文化需求。
    各責(zé)任部門要根據(jù)方案分工要求，落細(xì)落實(shí)志愿活動(dòng)工作措施，迅速掀起新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)的熱潮，并于每季度第一個(gè)月的5日前(如4月5日前報(bào)送第一季度情況)，將本部門開展活動(dòng)情況和成效書面報(bào)送機(jī)關(guān)黨委。
    為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，積極響應(yīng)學(xué)院精神文明建設(shè)要求，展示青年大學(xué)生的時(shí)代風(fēng)貌，全面推動(dòng)青年志愿者行動(dòng)的健康發(fā)展。
    傳遞雷鋒精神，攜手自愿服務(wù)。
    延伸愛心舞臺(tái)，關(guān)注最美夕陽(yáng)。
    20xx年4月10日。
    1、清掃老年公寓大院。
    2、擦洗圍欄、各項(xiàng)基礎(chǔ)娛樂設(shè)施。
    3、文化娛樂服務(wù)，慰藉老人心靈。
    1、本次青年志愿者服務(wù)隊(duì)共組織20名成員參加。衛(wèi)生用具自帶，包括抹布及塑料袋。
    2、分工明確。女生負(fù)責(zé)清洗護(hù)欄，男生打掃院內(nèi)衛(wèi)生。
    3、若時(shí)間充足，則到公寓內(nèi)部對(duì)老人進(jìn)行慰問，溝通交流，做一些力所能及的小事。
    4、活動(dòng)期間注意志愿者形象，服從安排。不得大聲喧嘩，隨地吐痰，不得影響老人休息。
    5、活動(dòng)結(jié)束后，志愿者不得逗留，負(fù)責(zé)人進(jìn)行清點(diǎn)人數(shù)，并帶回學(xué)校，保證活動(dòng)期間不得出現(xiàn)任何安全事故。
    各團(tuán)總支、團(tuán)支部，校級(jí)學(xué)生組織：
    為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會(huì)精神，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，引領(lǐng)廣大青年學(xué)生深入基層、服務(wù)社會(huì)，充分發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐作為加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育重要途徑的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年學(xué)生關(guān)注社會(huì)形勢(shì)和國(guó)家發(fā)展，鼓勵(lì)大學(xué)生立足家鄉(xiāng)，服務(wù)人民，將自身的發(fā)展同國(guó)家和民族的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和自我成長(zhǎng)。今年寒假，校團(tuán)委將在全校范圍內(nèi)繼續(xù)開展寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
    暖冬青年行，共筑商師夢(mèng)。
    1、開展“我的家鄉(xiāng)·迎新春”系列活動(dòng)。
    春節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，但各地春節(jié)習(xí)俗不同，各團(tuán)總支可組織學(xué)生根據(jù)自己家鄉(xiāng)特色、美景、風(fēng)俗等，以照片、字等形式，宣傳家鄉(xiāng)優(yōu)秀化傳承，倡導(dǎo)明、和諧、環(huán)保的慶祝方式。
    引導(dǎo)學(xué)生培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，積極投身志愿服務(wù)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者服務(wù)精神，參與春運(yùn)志愿服務(wù)、關(guān)注留守兒童、敬老愛老、社區(qū)普法、權(quán)益維護(hù)等志愿公益服務(wù)，體現(xiàn)商師學(xué)子的責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
    3、開展“我的榜樣，我的方向”勵(lì)志活動(dòng)。
    尋訪身邊的老黨員、成功人士和杰出校友，了解校友艱苦奮斗的人生歷程與成長(zhǎng)夢(mèng)想，感受榜樣的力量，結(jié)合自身具體情況，樹立個(gè)人志向和發(fā)展方向，思致遠(yuǎn)，砥礪前行。
    4、開展“讓父母為我驕傲”感恩活動(dòng)。
    利用寒假返鄉(xiāng)期間，鼓勵(lì)學(xué)生合理安排寒假時(shí)間，多與父母溝通，關(guān)心父母工作、生活、健康狀況，為父母做力所能及的家務(wù)，感恩父母的養(yǎng)育和培養(yǎng)之恩，給父母送一份溫馨禮物，讓父母感受到自身在大學(xué)的成長(zhǎng)，做有責(zé)任的家庭成員。
    5、“情系母校，感謝恩師”回饋母?；顒?dòng)。
    為進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族尊師重教的優(yōu)良傳統(tǒng)，通過回訪初、高中母校，向母校老師的辛勤付出表達(dá)感激之情，向在校學(xué)生介紹大學(xué)階段充實(shí)的學(xué)習(xí)研究、豐富多彩的余生活，給學(xué)弟學(xué)妹提供建議和幫助，搭建大學(xué)生與高中生有效溝通交流的平臺(tái)。
    6、開展“我的未不是夢(mèng)”就業(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。
    結(jié)合各專業(yè)特點(diǎn)及實(shí)際情況，引導(dǎo)學(xué)生開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合實(shí)踐情況、自身實(shí)際和專業(yè)特色進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃及創(chuàng)業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)，通過到家鄉(xiāng)企事業(yè)單位相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查、觀摩、實(shí)習(xí)、見習(xí)等就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，深入社會(huì)，廣泛收集信息，了解相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的具體要求，對(duì)接專業(yè)市場(chǎng)需求方向，為將的就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    采取團(tuán)隊(duì)實(shí)踐與分散實(shí)踐相結(jié)合的方式，以個(gè)人或小組為單位，動(dòng)員廣大青年志愿者就近就便開展社會(huì)實(shí)踐，力求做到人人參加社會(huì)實(shí)踐，個(gè)個(gè)都有實(shí)踐成果。
    1、高度重視，精心組織。
    開展大學(xué)生志愿者寒假“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的有效途徑和重要載體。各團(tuán)總支、團(tuán)支部和校級(jí)學(xué)生組織要充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)活動(dòng)的重要意義，統(tǒng)籌安排部署，抓好工作落實(shí)。
    2、立足需求，講求實(shí)效。
    各學(xué)院要按照“按需設(shè)項(xiàng)、據(jù)項(xiàng)組團(tuán)、雙向受益”的工作要求，根據(jù)社會(huì)需求進(jìn)行活動(dòng)立項(xiàng)，選拔相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀大學(xué)生志愿者組建重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)?；顒?dòng)前要加強(qiáng)培訓(xùn)，幫助大學(xué)生在思想上、心理上、專業(yè)上、身體上做好準(zhǔn)備；活動(dòng)期間，要針對(duì)需求開展服務(wù)，切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難，切實(shí)為群眾帶去實(shí)惠；活動(dòng)后期要反饋情況，加強(qiáng)聯(lián)系，擴(kuò)大實(shí)踐成果。
    3、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。
    4、確保安全，嚴(yán)防意外。
    各學(xué)院要提前認(rèn)真做好活動(dòng)期間的安全教育，牢固樹立安全第一的思想，認(rèn)真排查安全隱患。各實(shí)踐團(tuán)隊(duì)及個(gè)人活動(dòng)中要著力落實(shí)好安全紀(jì)律，確保實(shí)踐安全，嚴(yán)防各種意外、詐騙、事故的發(fā)生。
    1.開學(xué)后，各團(tuán)總支要積極開展“實(shí)踐歸話收獲”主題團(tuán)日活動(dòng)，鼓勵(lì)通過召開座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)等形式多樣的成果展示交流活動(dòng)，認(rèn)真做好總結(jié)交流工作，鞏固、深化社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的教育成果。
    2.各團(tuán)總支要在對(duì)寒假實(shí)踐活動(dòng)作全面總結(jié)的基礎(chǔ)上，將團(tuán)隊(duì)（或個(gè)人）社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告、題成果（社會(huì)調(diào)查報(bào)告或論等）、參加實(shí)踐人員名單、實(shí)踐活動(dòng)影像、媒體報(bào)道等材料電子檔于2月28日前發(fā)送至郵箱。聯(lián)系人：科技創(chuàng)新與社會(huì)實(shí)踐部部長(zhǎng)；電話：。
    校團(tuán)委將根據(jù)活動(dòng)開展情況、參加活動(dòng)人數(shù)比例和各項(xiàng)目的社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容、社會(huì)效益等方面，對(duì)實(shí)踐成果、作品進(jìn)行評(píng)比，對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告進(jìn)行表彰，并組織獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀項(xiàng)目巡回展演。
    為全面貫徹黨的十九大精神，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，大力弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，傳播志愿服務(wù)理念，推動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化、機(jī)制化，根據(jù)市文明委工作部署，并結(jié)合我委工作實(shí)際，制定本方案。
    認(rèn)真實(shí)踐“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，以“弘揚(yáng)雷鋒精神、開展志愿服務(wù)”為主題，精心部署，廣泛發(fā)動(dòng)，認(rèn)真組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、富有實(shí)效的社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展。
    結(jié)合政法特色，打造“平安日照、法治日照”志愿服務(wù)品牌，履行維護(hù)國(guó)家政治安全、確保社會(huì)大局穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)公平正義、保障人民安居樂業(yè)，創(chuàng)造安全的政治環(huán)境、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、公正的法制環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，關(guān)愛社會(huì)、關(guān)注民生、關(guān)心群眾，重點(diǎn)圍繞3月5日“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動(dòng)日”、3月12日“植樹節(jié)”、9月9日“老人節(jié)”“法律服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)”、“《日照市文明行為促進(jìn)條例》宣傳貫徹活動(dòng)”、“機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨組織聯(lián)系社區(qū)黨組織、在職黨員到社區(qū)報(bào)道工作”、開學(xué)季等節(jié)點(diǎn)開展活動(dòng)。
    1.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。成立“日照市政法委新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)”，下設(shè)分隊(duì)，按照日常業(yè)務(wù)工作劃分為普法宣傳分隊(duì)、反邪教宣傳分隊(duì)、公益服務(wù)分隊(duì)等。統(tǒng)一部署安排，各分隊(duì)要結(jié)合自身特點(diǎn)，靈活機(jī)動(dòng)開展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。
    2.統(tǒng)一活動(dòng)標(biāo)識(shí)。制作統(tǒng)一隊(duì)旗，組織開展活動(dòng)時(shí)，要打出隊(duì)旗、亮出活動(dòng)標(biāo)識(shí)。對(duì)外活動(dòng)和新聞報(bào)道時(shí)要統(tǒng)一使用“日照市市委政法委新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)”名稱和志愿服務(wù)品牌。
    3.規(guī)范日常管理。做好志愿者的注冊(cè)、登記、審核、管理等工作，按照制度化、常態(tài)化要求，加強(qiáng)志愿者能力培訓(xùn)、考核激勵(lì)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、信息報(bào)道等方面的全鏈條工作。
    圍繞新時(shí)代文明實(shí)踐，組織志愿者進(jìn)村居、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)等開展志愿服務(wù)活動(dòng)，以“講、評(píng)、幫、樂、慶”為主要形式開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
    1、組織慰問困難群眾和困難黨員志愿活動(dòng)。由機(jī)關(guān)志愿服務(wù)隊(duì)牽頭。在端午、中秋、春節(jié)前夕，組織志愿者赴包聯(lián)村、包聯(lián)社區(qū)走訪慰問困難群眾和困難黨員，為他們送去節(jié)日禮品，獻(xiàn)上節(jié)日祝福，讓他們感受到愛與溫暖。
    2、開展服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)系列活動(dòng)，普法宣傳分隊(duì)要深入企業(yè)開展“六個(gè)一”公益法律服務(wù)活動(dòng)。
    3、扎實(shí)開展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)。由機(jī)關(guān)志愿服務(wù)隊(duì)牽頭。組織在職黨員到社區(qū)“雙報(bào)到”，密切黨群關(guān)系，依托“普法宣傳”主動(dòng)配合社區(qū)做好社會(huì)性、公益性工作，積極參與社區(qū)的環(huán)境整治、志愿服務(wù)等活動(dòng)。
    4、“關(guān)愛未成年人”志愿活動(dòng)。通過常態(tài)化、實(shí)效化整治中小學(xué)校周邊環(huán)境，營(yíng)造良好社會(huì)文化環(huán)境。
    5、組織禮讓斑馬線志愿活動(dòng)。根據(jù)市文明辦的工作安排，積極參加文明交通勸導(dǎo)活動(dòng)，組織志愿者在重要交通路口、路段開展文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。
    6、組織植樹造林志愿活動(dòng)。根據(jù)團(tuán)市委的統(tǒng)一安排，在每年的3月份組織志愿者開展植樹綠化活動(dòng)。
    7、組織無(wú)償獻(xiàn)血志愿活動(dòng)。聯(lián)合x中心血站，組織干部職工積極參加無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。
    8、從4月下旬至6月底期間，組織開展《日照市文明行為促進(jìn)條例》進(jìn)社區(qū)蒲公英志愿行動(dòng)，開展《日照市文明行為促進(jìn)條例》背景、內(nèi)容和意義宣講、分發(fā)宣傳資料、開展“三關(guān)愛”志愿行動(dòng)。營(yíng)造濃厚宣傳氛圍，實(shí)現(xiàn)《條例》內(nèi)容家喻戶曉、入腦入心。
    9、開展公共秩序維護(hù)志愿服務(wù)行動(dòng)。倡導(dǎo)干部職工踐行“文明旅游、文明出行、文明餐桌、文明上網(wǎng)”四大文明行動(dòng)，主動(dòng)實(shí)踐乘車禮讓、排隊(duì)守序、合理取餐、禮讓斑馬線等文明禮儀行為，自覺勸導(dǎo)擁擠加塞、奢侈浪費(fèi)、隨意拍照、刻字留念、不遵守交通秩序等不文明行為。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。要將開展志愿服務(wù)活動(dòng)作為弘揚(yáng)新時(shí)期雷鋒精神、加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)的重要載體，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，認(rèn)真做好志愿者活動(dòng)安排，廣泛開展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)志愿活動(dòng)常態(tài)化、機(jī)制化，形成“踐行雷鋒精神，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)模范”的生動(dòng)局面。
    2、擴(kuò)大影響，營(yíng)造氛圍。要切實(shí)加大對(duì)“xx”志愿服務(wù)的宣傳力度，充分發(fā)揮網(wǎng)站、宣傳欄的作用，普及志愿服務(wù)理念，讓全體干部職工了解和參與志愿服務(wù)工作。與各類志愿服務(wù)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)列入日常工作管理內(nèi)容，加強(qiáng)督促檢查，促進(jìn)各部門認(rèn)真抓好落實(shí)，營(yíng)造“我為人人，人人為我”的良好的輿論氛圍。
    3、嚴(yán)格考核，務(wù)求實(shí)效。要結(jié)合實(shí)際，周密安排，認(rèn)真制定好活動(dòng)實(shí)施方案，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)項(xiàng)目，豐富創(chuàng)新活動(dòng)載體。將志愿服務(wù)活動(dòng)情況納入單位和職工個(gè)人考核內(nèi)容，大力宣傳雷鋒精神和雷鋒式模范人物，樹立更多可親可敬可學(xué)的道德標(biāo)桿，打造具有影響力的社會(huì)志愿服務(wù)品牌。要及時(shí)總結(jié)集中活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，著力探索志愿服務(wù)常態(tài)化的有效途徑，確保活動(dòng)深入持久、扎實(shí)有效的開展。
    為更好地貫徹中央、省推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作會(huì)議精神，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，學(xué)習(xí)傳承雷鋒精神，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，進(jìn)一步激發(fā)社會(huì)各界參與公益事業(yè)的熱情，倡導(dǎo)有困難找志愿者、有時(shí)間做志愿者，推動(dòng)社會(huì)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)制度化，在全市營(yíng)造向上向善、誠(chéng)信互助的社會(huì)風(fēng)尚，漯河市文明辦和漯河日?qǐng)?bào)社決定在全市開展“爭(zhēng)創(chuàng)最佳志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、爭(zhēng)當(dāng)最美志愿者”活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
    漯河市文明辦漯河日?qǐng)?bào)社。
    爭(zhēng)創(chuàng)最佳志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、爭(zhēng)當(dāng)最美志愿者。
    “爭(zhēng)創(chuàng)最佳志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、爭(zhēng)當(dāng)最美志愿者”活動(dòng)從5月份開始，由漯河市文明辦和漯河市日?qǐng)?bào)社聯(lián)合舉辦，活動(dòng)至10月底結(jié)束，“12、5”國(guó)際志愿服務(wù)日前夕，將對(duì)評(píng)選出的“最佳志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、最美志愿者”進(jìn)行表彰。
    為確保漯河市“最佳志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、最美志愿者”評(píng)選公正、公平，專門成立評(píng)審委員會(huì)。
    主任：市委宣傳部副部長(zhǎng)、市文明辦主任梁國(guó)正、漯河日?qǐng)?bào)社總編輯楊志有；
    副主任：市文明辦副主任孫海武、漯河晚報(bào)總編輯李元良；
    組員：李路路（市文明辦）、王海防（漯河日?qǐng)?bào)社）、鄭文杰（臨潁縣文明辦主任）、李紅亮（舞陽(yáng)縣文明辦主任）、李清（源匯區(qū)文明辦主任）、楊振輝（郾城區(qū)文明辦主任）、傅勝利（召陵區(qū)文明辦主任）、辛立志（高新區(qū)文明辦主任）、李廣亞（西城區(qū)黨政辦主任）。
    （一）最佳志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。
    1、志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)成立1年以上，志愿者隊(duì)伍在10人以上且相對(duì)穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)年累計(jì)參與志愿服務(wù)12次以上，或累計(jì)組織活動(dòng)時(shí)間在200小時(shí)以上。
    2、志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)宗旨明確，有固定負(fù)責(zé)人，有明確的服務(wù)對(duì)象，有具體的服務(wù)項(xiàng)目。志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員思想統(tǒng)一，能夠積極主動(dòng)參與志愿服務(wù)活動(dòng)。
    3、志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)在公益活動(dòng)開展中，弘揚(yáng)和傳播社會(huì)正能量，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，活動(dòng)開展受到社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)且取得較好的社會(huì)正面效應(yīng)。
    4、受市級(jí)（含市級(jí)）以上宣傳表彰的公益團(tuán)隊(duì)在同等條件下優(yōu)先考慮。
    （二）最美志愿者評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。
    1、熱愛祖國(guó)，熱愛人民，擁護(hù)黨的基本路線和方針政策，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)。
    2、熱愛公益事業(yè)，在公益活動(dòng)開展中無(wú)私奉獻(xiàn)、事跡突出、受到社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。
    3、利用個(gè)人休息時(shí)間，長(zhǎng)期參與志愿服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)300小時(shí)以上。志愿服務(wù)時(shí)間由推薦單位、公益組織、居委會(huì)、村委會(huì)或長(zhǎng)期受助人提供相關(guān)材料證明。
    4、受市級(jí)（含市級(jí)）以上表彰的勞動(dòng)模范、道德模范、三八紅旗手等稱號(hào)的人員同等條件下優(yōu)先考慮。
    5、20xx年、20xx年被表彰為“最美志愿者”的人員今年不再推薦為“最美志愿者”人選；20xx年、20xx年被表彰為“十佳志愿者”的人員可根據(jù)從事的志愿者活動(dòng)開展情況推薦為“最美志愿者”人選，但不再推薦為“十佳志愿者”人選。
    漯河“最佳志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、最美志愿者”事跡征集采取自薦、推薦與記者尋找相結(jié)合的方式進(jìn)行。5－10月份，分別由自薦者和單位、公益團(tuán)隊(duì)提供志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)和志愿者信息，記者展開采訪，進(jìn)行宣傳報(bào)道?；顒?dòng)評(píng)委會(huì)將對(duì)自薦、推薦、記者尋找、網(wǎng)絡(luò)尋找和各級(jí)各類志愿者組織推薦的漯河優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀志愿者進(jìn)行審核、篩選后，組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、群眾代表、新聞媒體等評(píng)選出漯河市“最佳志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、最美志愿者、十佳志愿者”。此項(xiàng)活動(dòng)流程如下：
    （一）提交推薦材料。
    全市各級(jí)文明單位、各類志愿服務(wù)組織和社會(huì)團(tuán)體推薦或個(gè)人自薦，從即日起，請(qǐng)將推薦的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)（團(tuán)隊(duì)名稱、組建年月、服務(wù)項(xiàng)目、主要活動(dòng)、負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼）、優(yōu)秀志愿者（簡(jiǎn)要事跡、姓名、年齡、性別、服務(wù)項(xiàng)目、聯(lián)系人手機(jī)號(hào)碼）用a4紙word文檔寫100－300字發(fā)送至市文明辦志愿服務(wù)專用郵箱xxxx，市文明辦聯(lián)系人李路路；漯河晚報(bào)專用郵箱xxxx，報(bào)社聯(lián)系人王海防。
    （二）開設(shè)宣傳專欄。
    在漯河晚報(bào)開設(shè)“爭(zhēng)創(chuàng)最佳志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、爭(zhēng)當(dāng)最美志愿者”專欄，每周刊發(fā)2—3期優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀志愿者事跡。
    （三）集中推薦宣傳。
    1、征集環(huán)節(jié)。
    時(shí)間：20xx年5月—10月。該環(huán)節(jié)對(duì)推薦的漯河優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀志愿者進(jìn)行集中宣傳報(bào)道，推薦活動(dòng)截止到20xx年10月31日。
    2、選拔環(huán)節(jié)。
    時(shí)間：20xx年11月1日—11月10日。宣傳結(jié)束后，于11月10日前，由評(píng)審委員會(huì)從宣傳的漯河優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀志愿者人選中選出10個(gè)優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)和20個(gè)優(yōu)秀志愿者進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。
    3、評(píng)選環(huán)節(jié)。
    時(shí)間：20xx年11月11日—11月20日。由評(píng)審委員會(huì)組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、群眾代表、新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)推薦等方式從入選的10個(gè)優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)中推薦5個(gè)團(tuán)隊(duì)為“漯河最佳志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)”和5個(gè)團(tuán)隊(duì)為“漯河優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，從20個(gè)優(yōu)秀志愿者中推薦10人為“漯河最美志愿者”和10人為“漯河十佳志愿者”，并將他們事跡錄制后在媒體和網(wǎng)絡(luò)展播。
    4、頒獎(jiǎng)典禮。
    頒獎(jiǎng)典禮于國(guó)際志愿日（12、5）前夕舉辦。活動(dòng)開展中，評(píng)委會(huì)將組織愛心企業(yè)或愛心人士為評(píng)選出的“漯河最佳志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)”和“漯河最美志愿者”提供力所能及的項(xiàng)目資助，幫助他們實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)的“微夢(mèng)想”。
    （一）高度重視，精心組織。
    縣區(qū)文明辦和市直單位要充分認(rèn)清此項(xiàng)活動(dòng)的重大意義，要與我市“兩城同創(chuàng)”和學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)開展相結(jié)合，科學(xué)謀劃，精心組織，確保各單位、各團(tuán)隊(duì)積極參與到漯河“最佳志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、最美志愿者”評(píng)選活動(dòng)中來(lái)。
    （二）堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。
    縣區(qū)文明辦、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、各社會(huì)團(tuán)體要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，所推薦的組織和個(gè)人一定要確保優(yōu)秀，上報(bào)的材料及參與志愿服務(wù)累計(jì)時(shí)間要真憑實(shí)據(jù)，客觀公正。
    （三）廣泛宣傳，全面推動(dòng)。
    堅(jiān)持組織動(dòng)員與社會(huì)宣傳相結(jié)合，面向工作對(duì)象和社會(huì)各類愛心公益組織，認(rèn)真、細(xì)致、及時(shí)地做好宣傳、推薦、培育工作。推薦的優(yōu)秀志愿服務(wù)組織和優(yōu)秀志愿者為文明單位人員，經(jīng)漯河晚報(bào)和文明網(wǎng)志愿服務(wù)專欄展播，可作為文明單位測(cè)評(píng)體系得分項(xiàng)目記入本單位成績(jī)，年底直接向省和中央推薦表彰。
    20xx年3月5日是全國(guó)第xx個(gè)“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”，也是第xx個(gè)“中國(guó)青年志愿者服務(wù)日”。為深入開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，推動(dòng)樺甸青年志愿服務(wù)事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，團(tuán)結(jié)引領(lǐng)廣大青少年主動(dòng)參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展，共青團(tuán)樺甸市委決定從即日起，在全市集中開展“35學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)制定方案如下：
    以黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)團(tuán)十七屆三中全會(huì)精神，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為引領(lǐng)，主動(dòng)探索新時(shí)期學(xué)雷鋒的新形式、新內(nèi)涵。圍繞第24屆中國(guó)金雞百花電影節(jié)的工作目標(biāo)，普及志愿服務(wù)促和諧理念，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)和青年志愿者行動(dòng)深入發(fā)展，帶領(lǐng)廣大青少年為推動(dòng)我市新一輪振興發(fā)展貢獻(xiàn)青春和力量。
    20xx年3月1日——20xx年3月31日。
    傳承雷鋒精神參與志愿服務(wù)。
    1、深入開展學(xué)雷鋒團(tuán)隊(duì)主題教育活動(dòng)。
    全市少先隊(duì)組織和小學(xué)中學(xué)團(tuán)組織分別組織學(xué)生開展“學(xué)雷鋒紅領(lǐng)巾在行動(dòng)”和“學(xué)雷鋒共青團(tuán)員在行動(dòng)”主題班隊(duì)會(huì)活動(dòng)。在少先隊(duì)組織中開展“三個(gè)一”主題教育活動(dòng)，即課前講一個(gè)雷鋒故事，每周學(xué)習(xí)一篇雷鋒日記，學(xué)會(huì)唱一首歌曲――《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》。引導(dǎo)青少年緬懷雷鋒同志的光輝事跡，學(xué)習(xí)當(dāng)代先進(jìn)人物的高尚情操。在中學(xué)團(tuán)組織中開展“三個(gè)一”主題教育活動(dòng)，即開一次“爭(zhēng)做雷鋒精神傳人”主題團(tuán)會(huì)，開展一次“雷鋒在我心中”主題演講活動(dòng)，開展一次“我和我身邊的雷鋒”征文活動(dòng)。把學(xué)雷鋒活動(dòng)作為開學(xué)“德育教育實(shí)踐第一課”，引導(dǎo)廣大青少年學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)雷鋒全心全意為人民服務(wù)，為了人民的事業(yè)不求回報(bào)的奉獻(xiàn)的崇高精神。
    2、廣泛開展關(guān)愛農(nóng)民工子女系列活動(dòng)。
    各直屬團(tuán)委要緊緊圍繞學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、感受城市、自護(hù)教育、愛心捐贈(zèng)五個(gè)方面重點(diǎn)內(nèi)容，組織廣大青年志愿者廣泛開展形式多樣的關(guān)愛農(nóng)民工子女行動(dòng)，有針對(duì)性地滿足各類農(nóng)民工子女的實(shí)際需要。
    3、全面開展助殘“陽(yáng)光行動(dòng)”活動(dòng)。
    各直屬團(tuán)委、志愿者服務(wù)隊(duì)要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，主動(dòng)走進(jìn)基層、走進(jìn)社區(qū)，開展助殘志愿服務(wù)活動(dòng)。依托康復(fù)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地、特教學(xué)校、身心教育基地、助殘站點(diǎn)、社會(huì)組織和殘疾人家庭，以孤寡老人、殘障人士、困難群眾為主要服務(wù)對(duì)象，重點(diǎn)圍繞日?？祻?fù)照料、法律援助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶、支教助學(xué)、愛心捐贈(zèng)、文體活動(dòng)等六個(gè)方面開展志愿助殘工作。充分發(fā)揮青年志愿者的特長(zhǎng)，建立青年志愿者服務(wù)隊(duì)與殘障人士結(jié)對(duì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)幫助弱勢(shì)群體解決生產(chǎn)和生活困難。
    各直屬團(tuán)委要在全市范圍內(nèi)大力開展美化城市環(huán)境志愿服務(wù)活動(dòng)。組織青年志愿者在清水綠帶、交通要道、公共場(chǎng)所等地開展清除垃圾、清理張貼廣告等環(huán)保志愿服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)營(yíng)造愛護(hù)家園、共建和諧社會(huì)的濃厚氛圍。結(jié)合“保護(hù)母親河”行動(dòng)和“3.12”植樹節(jié)，組織青少年開展多種形式的植樹造林、打撈污染物、清除白色垃圾、等各類環(huán)保行動(dòng)，引導(dǎo)青少年弘揚(yáng)生態(tài)環(huán)保文化，樹立生態(tài)、環(huán)保、健康認(rèn)識(shí)。同時(shí)還要主動(dòng)招募社會(huì)各類愛心人士作為志愿者參與到學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)中，不斷壯大學(xué)雷鋒志愿者隊(duì)伍。
    5、開展系列微活動(dòng)。
    要善于運(yùn)用新媒體傳頌雷鋒精神，通過開展微話題討論、微典范宣傳、微活動(dòng)展示等活動(dòng)。在微博、微信上廣泛宣傳學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的典范人物事跡和圖片，號(hào)召?gòu)V大青年志愿者通過微博“曬一曬我們的志愿生活”，鼓勵(lì)更多青年人加入到志愿服務(wù)隊(duì)伍。
    1、啟動(dòng)實(shí)施階段（20xx年3月1日―20xx年3月20日）。
    各直屬團(tuán)委要按照方案要求，結(jié)合本單位實(shí)際，形成工作方案，于3月初啟動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，3月5日前后形成較大聲勢(shì)，在此基礎(chǔ)上持續(xù)開展各類學(xué)雷鋒活動(dòng)。鼓勵(lì)各直屬團(tuán)委采取聯(lián)辦、合辦等方法共同開展活動(dòng)。
    2、總結(jié)提高階段（20xx年3月21日―20xx年3月31日）。
    各單位全面總結(jié)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)開展情況，認(rèn)真總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)、好做法，發(fā)掘優(yōu)秀典范。要在保持活動(dòng)持續(xù)開展的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探索構(gòu)建本單位學(xué)雷鋒和志愿服務(wù)活動(dòng)深入開展的長(zhǎng)效機(jī)制。
    1、高度重視，精心組織。
    各直屬團(tuán)委要充分認(rèn)識(shí)“35學(xué)雷鋒”活動(dòng)的重要意義，緊緊圍繞活動(dòng)主題，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，力求體現(xiàn)工作亮點(diǎn)，將傳統(tǒng)志愿服務(wù)與雷鋒精神相結(jié)合，使學(xué)雷鋒活動(dòng)真正成為踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀及加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)的有利抓手。此項(xiàng)工作將作為團(tuán)市委年終考核的一項(xiàng)重要依據(jù)。
    2、注重基層，講求實(shí)效。
    各直屬團(tuán)委要進(jìn)一步重心下移，走進(jìn)基層、走近青年，貼近青年需求、貼近基層民生，以傳承和弘揚(yáng)雷鋒精神為主題，以青少年為重點(diǎn)，廣泛動(dòng)員，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動(dòng)。力求面上的活動(dòng)有廣度，點(diǎn)上的活動(dòng)有深度，通過志愿服務(wù)既滿足群眾需求，又能夠讓青年在實(shí)踐鍛煉中有所收獲。
    3、廣泛宣傳，選樹典范。
    要充分發(fā)揮團(tuán)屬宣傳陣地的作用，加大活動(dòng)宣傳力度，擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面。要主動(dòng)選樹一批活動(dòng)典范，充分利用新媒體技術(shù)，通過微博、微信等信息技術(shù)，生動(dòng)活潑展現(xiàn)青年志愿服務(wù)風(fēng)采，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力和號(hào)召力。
    4、認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)上報(bào)。
    通過在政務(wù)服務(wù)中心開展“學(xué)雷鋒、見行動(dòng)”活動(dòng)，培養(yǎng)政務(wù)服務(wù)中心工作人員心系群眾、服務(wù)群眾、立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作上新的臺(tái)階。
    以“學(xué)雷鋒、見行動(dòng)”為主題，扎實(shí)開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
    （一）成立“學(xué)雷鋒、見行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組。
    成立以政務(wù)服務(wù)中心主任為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，科室及窗口負(fù)責(zé)人為成員的“學(xué)雷鋒、見行動(dòng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在并聯(lián)審批科，兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)活動(dòng)日常工作。
    （二）組建“政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊(duì)”
    組建政務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊(duì)，號(hào)召政務(wù)中心機(jī)關(guān)及窗口40歲以下年輕同志加入，通過志愿者簽名、宣誓，圍繞政務(wù)服務(wù)中心工作開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，并形成長(zhǎng)效機(jī)制。
    （三）加強(qiáng)“學(xué)雷鋒、見行動(dòng)”活動(dòng)宣傳。
    1、充分利用“中心”網(wǎng)站、led顯示屏宣傳平臺(tái)，展示“三月春光處處美雷鋒精神心中留政務(wù)戰(zhàn)線一條心轉(zhuǎn)變作風(fēng)齊爭(zhēng)優(yōu)”的宣傳標(biāo)語(yǔ)。
    2、召集政務(wù)服務(wù)中心機(jī)關(guān)及窗口開展“學(xué)雷鋒、見行動(dòng)”宣傳動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
    1、開展義務(wù)植樹活動(dòng)。以植樹節(jié)為契機(jī)，組織中心機(jī)關(guān)全體工作人員到連山鎮(zhèn)開展義務(wù)植物活動(dòng)，攜手共建青年林。
    2、開展政務(wù)服務(wù)咨詢活動(dòng)。在市區(qū)開展便民宣傳服務(wù)活動(dòng)，向廣大市民宣傳政務(wù)中心便民服務(wù)事項(xiàng)，提供便民服務(wù)咨詢，讓廣大市民更好的了解政務(wù)中心“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，同時(shí)廣泛征求意見建議，促進(jìn)政務(wù)中心各項(xiàng)工作提速升級(jí)。
    3、開展特色服務(wù)。開展好“延時(shí)服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”、送服務(wù)到社區(qū)（村）、送服務(wù)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和“送證上門”等特色服務(wù)活動(dòng)，培養(yǎng)年輕工作人員心系群眾、服務(wù)群眾意識(shí)，樹立政務(wù)人良好的形象。
    4、開展敬老、愛老活動(dòng)。組織青年志愿者服務(wù)隊(duì)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院、市福利院，為老人清掃衛(wèi)生、做飯洗衣等，給老人們送去陽(yáng)光和溫暖，培養(yǎng)年輕工作人員敬老、愛老的優(yōu)良品質(zhì)。
    5、開展政務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。請(qǐng)專業(yè)老師為“中心”窗口工作人員開展政務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化水平。
    1、各科室及窗口要高度重視，“學(xué)雷鋒、見行動(dòng)”活動(dòng)，要組織本科室、本窗口工作人員積極參加政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊(duì)。
    2、各科室、各窗口參加政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊(duì)人員要按照中心統(tǒng)一安排，積極參加相關(guān)志愿者活動(dòng)，突出政務(wù)服務(wù)中心特點(diǎn)，樹立良好的窗口形象。
    3、除中心統(tǒng)一組織的志愿者服務(wù)活動(dòng)以外，各窗口還要結(jié)合工作實(shí)際，結(jié)合“四個(gè)年”活動(dòng)的開展，立足本職崗位，以窗口為單位，開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)。
    4、政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊(duì)名單于年4月6日前向政務(wù)服務(wù)中心“學(xué)雷鋒、見行動(dòng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送。
    各窗口、各科室開展活動(dòng)及參加活動(dòng)情況將納入對(duì)窗口部門、科室的年度目標(biāo)考核。凡未按要求參加活動(dòng)的窗口科室，年度考核取消評(píng)優(yōu)資格，并在考核分中扣分。
    以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以開展志愿服務(wù)活動(dòng)為載體，調(diào)動(dòng)各方力量，整合各種資源，有效推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)深入開展，擦亮“工運(yùn)搖籃、小城大愛”志愿服務(wù)品牌，為實(shí)現(xiàn)“年年有變化、三年大變樣、五年新跨越”，加快建設(shè)“五個(gè)新萍鄉(xiāng)”凝聚力量。
    (一)完善組織體系，規(guī)范組建文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍。
    以市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)、村(社區(qū))四級(jí)為單元，組建全市志愿服務(wù)隊(duì)伍。
    1.由市委宣傳部牽頭，聯(lián)合民政、團(tuán)委等相關(guān)部門和單位，組建萍鄉(xiāng)市新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)示范隊(duì)。充分整合各職能部門人才資源力量，圍繞理論政策宣講、教育服務(wù)、文化服務(wù)、科技與科普服務(wù)、健身體育服務(wù)、文明創(chuàng)建服務(wù)等，組建全市新時(shí)代文明實(shí)踐各類專業(yè)志愿服務(wù)示范隊(duì)(詳見附件1)，為全市文明實(shí)踐志愿服務(wù)作出表率。同時(shí)倡導(dǎo)市直各部門單位建立各自的文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍。
    2.各縣區(qū)(經(jīng)開區(qū)、武功山風(fēng)景名勝區(qū))組建新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)總隊(duì)。由各縣區(qū)委副書記任總隊(duì)長(zhǎng)，各縣區(qū)委宣傳部長(zhǎng)任副總隊(duì)長(zhǎng)，參照市級(jí)專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)伍設(shè)置，成立若干支職能總隊(duì)。志愿服務(wù)總隊(duì)辦公室設(shè)在縣區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心，負(fù)責(zé)全縣區(qū)層面志愿服務(wù)活動(dòng)的整體組織規(guī)劃、服務(wù)管理和運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)工作。同時(shí)在具備條件的系統(tǒng)和部門單位內(nèi)部成立各自文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)，擴(kuò)大文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)的社會(huì)覆蓋面和影響力。
    3.鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)新時(shí)代文明實(shí)踐所組建至少一支綜合性的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)分隊(duì)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，辦公室設(shè)在新時(shí)代文明實(shí)踐所，負(fù)責(zé)按照統(tǒng)一規(guī)劃部署，抓好文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化開展。
    4.村(社區(qū))新時(shí)代文明實(shí)踐站組建至少一支服務(wù)群眾生產(chǎn)生活、有特色的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)小隊(duì)，由村(社區(qū))黨組織主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，辦公室設(shè)在新時(shí)代文明實(shí)踐站，負(fù)責(zé)組織開展各類文明實(shí)踐活動(dòng)。
    (二)加強(qiáng)統(tǒng)籌融合，充分發(fā)揮社會(huì)志愿服務(wù)組織的示范帶動(dòng)作用。
    充分發(fā)揮社會(huì)志愿服務(wù)組織在新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)中的骨干作用，擦亮萍鄉(xiāng)“工運(yùn)搖籃，小城大愛”志愿服務(wù)品牌。
    1.在民政部門注冊(cè)的、掛靠在相關(guān)部門的社會(huì)志愿服務(wù)組織，按照屬地管理原則，分別納入市級(jí)和縣區(qū)一級(jí)的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍，以協(xié)會(huì)和新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)雙重身份開展活動(dòng)，進(jìn)一步豐富內(nèi)涵，拓展范圍，提升質(zhì)量。
    2.各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍要加強(qiáng)與社會(huì)志愿服務(wù)組織交流合作，充分發(fā)揮社會(huì)志愿服務(wù)組織在活動(dòng)組織策劃、對(duì)接社會(huì)資源、動(dòng)員志愿者等方面的積極作用，實(shí)現(xiàn)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)伍與社會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)伍有機(jī)融合、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同進(jìn)步。
    3.各級(jí)黨委、政府和有關(guān)部門按照《萍鄉(xiāng)市關(guān)于支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織的實(shí)施方案》(萍文明辦字〔2018〕69號(hào))精神和要求，切實(shí)做好志愿服務(wù)組織的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、管理、激勵(lì)、培訓(xùn)以及物資保障等工作，推動(dòng)志愿服務(wù)組織健康有序發(fā)展。
    緊緊圍繞深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，堅(jiān)持學(xué)思用相結(jié)合、知信行相統(tǒng)一，著力培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人，大力弘揚(yáng)共筑美好生活夢(mèng)想的時(shí)代新風(fēng)，因地制宜開展經(jīng)常性、面對(duì)面、群眾喜聞樂見的文明實(shí)踐活動(dòng)。
    1.開展理論政策宣講志愿服務(wù)活動(dòng)。組織黨員群眾深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，緊密結(jié)合基層實(shí)際，組織開展形式多樣的教育實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”。廣泛深入宣傳解讀黨的十九大精神，宣傳闡釋黨中央路線方針政策和省委、市委重大決策部署。開展生動(dòng)活潑的形勢(shì)政策教育、國(guó)防教育和軍民共建活動(dòng)。廣泛開展中國(guó)特色社會(huì)主義和中國(guó)夢(mèng)宣傳教育，深入開展愛國(guó)主義教育，推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，大力弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)社會(huì)主義道德。大力開展移風(fēng)易俗、弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)行動(dòng)，傳播文明理念。
    2.開展教育志愿服務(wù)活動(dòng)。將學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)青少年兒童思想道德建設(shè)，以愛國(guó)主義、民族精神、理想信念、道德建設(shè)、法制教育、體育教育等為重點(diǎn)，開展文化教育、知識(shí)講座、文體展演、科技競(jìng)賽、社會(huì)實(shí)踐、法制宣傳、心理健康輔導(dǎo)、親子活動(dòng)等豐富多彩的活動(dòng)，引導(dǎo)青少年兒童扣好人生第一粒扣子。
    3.開展文化志愿服務(wù)活動(dòng)。深入挖掘和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化蘊(yùn)含的思想觀念、人文精神、道德規(guī)范，結(jié)合時(shí)代要求和萍鄉(xiāng)特色進(jìn)行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展。廣泛開展群眾樂于參與、便于參與的文化活動(dòng)，深化拓展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，組織開展“文化進(jìn)萬(wàn)家”、“送歡樂下基層”、歌詠比賽、經(jīng)典誦讀、全民閱讀、社區(qū)文藝匯演、廣場(chǎng)舞表演、書法美術(shù)攝影創(chuàng)作展示、公益電影放映、文藝培訓(xùn)等群眾性的文化活動(dòng)，提振群眾的精氣神。
    4.開展科技與科普志愿服務(wù)活動(dòng)。弘揚(yáng)科學(xué)精神、普及科學(xué)知識(shí)、傳播科學(xué)技術(shù)，聚焦人民群眾密切關(guān)注的科技領(lǐng)域，廣泛開展科學(xué)知識(shí)講座、科技活動(dòng)指導(dǎo)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技能培訓(xùn)、實(shí)用技術(shù)推廣、流動(dòng)科普設(shè)施巡展、應(yīng)急安全技能培訓(xùn)、科學(xué)辟謠及反偽科學(xué)等活動(dòng)。加強(qiáng)無(wú)神論學(xué)習(xí)教育，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式，引導(dǎo)群眾自覺抵制腐朽落后文化侵蝕。加強(qiáng)科技示范基地、農(nóng)村科技創(chuàng)新室、科技信息站、科普大篷車、科普活動(dòng)室等基層科技設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)科普工作的群眾化、社會(huì)化和經(jīng)?；岣呷窨茖W(xué)素養(yǎng)和科技致富能力。
    5.開展健身體育志愿服務(wù)活動(dòng)。廣泛宣傳健康理念，傳播健康知識(shí)，傳授健身技能，提高全民健康意識(shí)，組織開展健康咨詢、健康普查、健身表演、健身指導(dǎo)、健身講座、體質(zhì)監(jiān)測(cè)、損傷康復(fù)、體育健身設(shè)施維護(hù)、比賽組織和賽事服務(wù)等服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)群眾文明健康、科學(xué)健身，提升全民健康素養(yǎng)。
    6.開展文明創(chuàng)建志愿服務(wù)活動(dòng)。按照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》《萍鄉(xiāng)市創(chuàng)建第六屆全國(guó)文明城市線片聯(lián)創(chuàng)共建工作方案》，將黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位專業(yè)志愿服務(wù)與社會(huì)志愿服務(wù)相結(jié)合，各社會(huì)志愿服務(wù)組織根據(jù)工作宗旨，圍繞市委、市政府中心工作和群眾實(shí)際需求，結(jié)合服務(wù)精準(zhǔn)脫貧、美麗中國(guó)建設(shè)、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略等，廣泛開展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)以及文明城市幫創(chuàng)、文明旅游、文明交通、文明上網(wǎng)、環(huán)境保護(hù)、植綠護(hù)綠、鄰里互助、社會(huì)治安、健康教育、法律援助、扶貧幫困、支教助學(xué)、無(wú)償獻(xiàn)血、器官捐獻(xiàn)、造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)慈善捐助、義演義診、關(guān)愛空巢老人、留守兒童、困境兒童、困難群體、殘疾人、貧困戶等各類志愿服務(wù)活動(dòng)。
    加強(qiáng)對(duì)文明實(shí)踐志愿服務(wù)的規(guī)范管理，促進(jìn)文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)規(guī)范、有序開展。
    1.規(guī)范志愿服務(wù)注冊(cè)登記。依托萍鄉(xiāng)市志愿服務(wù)網(wǎng)，搭建萍鄉(xiāng)市新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)信息管理平臺(tái)，各級(jí)各類新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍通過萍鄉(xiāng)市新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)信息管理平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)登記，并服從平臺(tái)的統(tǒng)一管理(詳見附件2)。
    2.加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)管理。各新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍根據(jù)志愿服務(wù)工作內(nèi)容和要求，組織開展經(jīng)常性崗前教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)跟蹤掌握培訓(xùn)的情況和效果，不斷提升廣大志愿者的思想素質(zhì)和服務(wù)水平。
    3.健全志愿服務(wù)記錄制度。各新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍按照萍鄉(xiāng)市新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)信息管理平臺(tái)的要求，對(duì)志愿者參與活動(dòng)進(jìn)行完整、準(zhǔn)確記錄。志愿者崗位發(fā)生變動(dòng)時(shí)，通過平臺(tái)做好志愿服務(wù)記錄的轉(zhuǎn)移和接續(xù)，確保志愿服務(wù)的延續(xù)性，提高志愿者工作積極性。
    4.建立志愿服務(wù)評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。各新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍將志愿者參與志愿服務(wù)的情況進(jìn)行跟蹤量化，根據(jù)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)項(xiàng)目種類、服務(wù)質(zhì)量等因素，進(jìn)行積分和星級(jí)認(rèn)定管理，將志愿者積分和星級(jí)認(rèn)定作為評(píng)先評(píng)優(yōu)和激勵(lì)表彰的重要參考依據(jù)，定期評(píng)選表彰優(yōu)秀志愿者和優(yōu)秀志愿服務(wù)組織，授予榮譽(yù)稱號(hào)。建立志愿服務(wù)回饋制度，采取積分換服務(wù)、積分換物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等形式，充分調(diào)動(dòng)志愿者的積極性主動(dòng)性，激發(fā)志愿者服務(wù)熱情。鼓勵(lì)機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位和相關(guān)組織在同等條件下優(yōu)先錄取和聘用擁有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者。
    5.加強(qiáng)信息報(bào)送工作。萍鄉(xiāng)市新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)信息管理平臺(tái)、“文明萍鄉(xiāng)”微信公眾號(hào)開辟“新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)”專題，集中宣傳展示全市新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)情況和成效。各新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍要安排專人，負(fù)責(zé)做好志愿服務(wù)項(xiàng)目發(fā)布、活動(dòng)記錄、信息報(bào)送等工作。
    1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全市新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作在全市建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，市委宣傳部(市文明辦)負(fù)責(zé)牽頭組織、督促落實(shí)及監(jiān)督考核。各縣(區(qū))黨委要發(fā)揮好“一線指揮部”的作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣域各類資源，充分調(diào)動(dòng)各方力量。各級(jí)各類文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍負(fù)責(zé)人是新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作的第一責(zé)任人，要親自抓、帶頭做，層層壓實(shí)責(zé)任，確保工作有序推進(jìn)。
    2.強(qiáng)化政策保障。各級(jí)財(cái)政部門要根據(jù)文明實(shí)踐中心工作需要給予經(jīng)費(fèi)保障。各縣區(qū)(經(jīng)開區(qū)、武功山風(fēng)景名勝區(qū))、各有關(guān)單位要按照國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《志愿服務(wù)條例》和《萍鄉(xiāng)市關(guān)于支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織的實(shí)施意見》有關(guān)規(guī)定，為志愿者購(gòu)買人身保險(xiǎn)，給予交通補(bǔ)貼、生活補(bǔ)助等。進(jìn)一步完善和落實(shí)各項(xiàng)激勵(lì)舉措，對(duì)文明實(shí)踐工作活躍、社會(huì)影響力大、群眾反響好的志愿服務(wù)隊(duì)伍和志愿者要及時(shí)選樹褒揚(yáng)。
    3.嚴(yán)格檢查考核。把新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作納入意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制落實(shí)情況監(jiān)督檢查，納入群眾性精神文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，特別是文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明家庭、文明校園測(cè)評(píng)體系。定期不定期開展明察暗訪，并對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行通報(bào)，確保文明實(shí)踐活動(dòng)真正落到實(shí)處，取得實(shí)效。
    4.營(yíng)造良好氛圍。市各新聞媒體要加強(qiáng)對(duì)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作的宣傳報(bào)道，努力營(yíng)造各級(jí)重視、各界支持、群眾參與的良好氛圍。各文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍要綜合運(yùn)用萍鄉(xiāng)市新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)信息管理平臺(tái)、“文明萍鄉(xiāng)”微信公眾號(hào)、萍鄉(xiāng)文明網(wǎng)、政府門戶網(wǎng)站、單位行業(yè)網(wǎng)站、宣傳欄等各類宣傳載體和文化陣地，及時(shí)宣傳文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)的有效做法、鮮活經(jīng)驗(yàn)和典型事例，生動(dòng)反映活動(dòng)帶來(lái)的新氣象新成效，反映基層群眾的新生活新風(fēng)貌。
    文明服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇十二
    一、服務(wù)系列活動(dòng)的目的以服務(wù)活動(dòng)為載體，倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，服務(wù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力以及誠(chéng)實(shí)守約光榮的理念,加強(qiáng)銀行業(yè)規(guī)范化服務(wù)建設(shè)和誠(chéng)信自律建設(shè)，將文明規(guī)范服務(wù)和誠(chéng)實(shí)守約貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的全過程，打造高品質(zhì)服務(wù)平臺(tái)，培育行業(yè)服務(wù)品牌，展示良好社會(huì)形象。
    通過服務(wù)系列活動(dòng),弘揚(yáng)文明規(guī)范服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守約主旋律,切實(shí)加強(qiáng)自律約束和自我管理，切實(shí)改善服務(wù)質(zhì)量，提高銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外服務(wù)水平，讓金融消費(fèi)者真正體驗(yàn)銀行業(yè)的改革成果。通過活動(dòng)開展，重點(diǎn)解決銀行對(duì)外服務(wù)形象不佳、客戶排長(zhǎng)隊(duì)意見較大等問題，切實(shí)做到：不擅自縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間，不擅自縮減營(yíng)業(yè)窗口；不對(duì)客戶支取存款、提前還貸等服務(wù)需求，在規(guī)定之外設(shè)置任何障礙；不故意隱瞞理財(cái)產(chǎn)品和基金業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，誤導(dǎo)客戶；及時(shí)處理客戶的投訴，及時(shí)答復(fù)、解決客戶的合理正當(dāng)訴求，提高客戶的滿意度，提高社會(huì)的滿意度。
    二、服務(wù)系列活動(dòng)的主題、指導(dǎo)思想和工作要求。
    服務(wù)系列活動(dòng)的主題：構(gòu)建金花和諧金融環(huán)境，塑造金花文明服務(wù)形象，讓金花金融消費(fèi)者體驗(yàn)金融改革的成果。
    《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》,加強(qiáng)誠(chéng)信自律建設(shè)，規(guī)范銀行業(yè)服務(wù)行為,創(chuàng)建合規(guī)服務(wù)文化,全面提升金花網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和盈利能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的共同提高。
    服務(wù)系列活動(dòng)具體工作要求是：要以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向,以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),以不斷滿足社會(huì)日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求為目的，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)管理制度,踐行從業(yè)人員職業(yè)操守,優(yōu)化服務(wù)工作機(jī)制和資源配置,不斷開展服務(wù)創(chuàng)新,加大服務(wù)檢查監(jiān)督力度,樹立和宣傳行業(yè)服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象。
    三、
    1、組織開展學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練。
    組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)行規(guī)行約、職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識(shí)，訓(xùn)練操作技能，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養(yǎng)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：
    （2）《中國(guó)銀行業(yè)自律公約》及實(shí)施細(xì)則；
    （3）《中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》；
    （4）《中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位管理辦法》；
    （5）《中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》；
    （6）《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》。
    2、組織開展服務(wù)踐行。
    結(jié)合金花自身實(shí)際，采取積極措施，切實(shí)改進(jìn)對(duì)外服務(wù)。完善服務(wù)工作機(jī)制，疏理和簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)操作流程，提升柜面服務(wù)質(zhì)量、效率和網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)水平，切實(shí)解決當(dāng)前銀行業(yè)服務(wù)工作中的矛盾，提高客戶滿意度和社會(huì)的認(rèn)知度，努力改善服務(wù)形象。服務(wù)踐行重點(diǎn)包括八個(gè)方面：
    （1）改進(jìn)服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)設(shè)施；配置一定數(shù)量便民服務(wù)設(shè)施，為客戶提供必要的增值服務(wù)，統(tǒng)一為等候客戶提供新業(yè)務(wù)介紹等服務(wù)，營(yíng)造良好地客戶等候環(huán)境。
    （2）根據(jù)客戶分層和業(yè)務(wù)分流，實(shí)行分區(qū)服務(wù)；同時(shí)切實(shí)處理好高端客戶與低端客戶的服務(wù)關(guān)系，注意防止和避免因?qū)嵭胁町惢?wù)可能帶來(lái)的服務(wù)矛盾。
    （3）認(rèn)真調(diào)查、科學(xué)測(cè)算金花客戶流量和客戶業(yè)務(wù)量，合理設(shè)置窗口柜臺(tái)，充分滿足客戶的服務(wù)需求?？蛻舾叻宄霈F(xiàn)客戶集中排隊(duì)、等候時(shí)，要開放足夠數(shù)量的營(yíng)業(yè)窗口，及時(shí)增設(shè)彈性服務(wù)窗口和彈性服務(wù)崗位，切實(shí)解決有窗無(wú)人的問題，減少客戶排隊(duì)、等候時(shí)間。
    （4）建立客戶等候時(shí)間預(yù)告提示制度，客戶服務(wù)高峰，要及時(shí)向客戶發(fā)出預(yù)計(jì)等候時(shí)間的溫馨提示，維護(hù)客戶服務(wù)需求的知情權(quán)，穩(wěn)定客戶的情緒。
    （5）科學(xué)、合理進(jìn)行業(yè)務(wù)操作和服務(wù)流程再造，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化和集約化處理；簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理程序，縮短單筆業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，減少單一業(yè)務(wù)處理窗口，增加綜合業(yè)務(wù)處理功能，不斷提高服務(wù)效率，解決一邊閑置服務(wù)資源、一邊排長(zhǎng)隊(duì)等候辦理業(yè)務(wù)的問題。
    （6）逐步提高自助服務(wù)控制限額，鼓勵(lì)、引導(dǎo)客戶利用自。
    助設(shè)備辦理銀行各類代理繳費(fèi)業(yè)務(wù)，減輕窗口服務(wù)壓力；加強(qiáng)自助設(shè)備管理，確保正常運(yùn)行，并在顯著位置張貼使用說明、風(fēng)險(xiǎn)提示和服務(wù)電話。
    （8）規(guī)范大堂經(jīng)理的配備和管理。明確職責(zé)，規(guī)范服務(wù)，及時(shí)識(shí)別、引導(dǎo)、分流客戶，受理客戶咨詢，開展業(yè)務(wù)宣傳，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備。
    文明服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇十三
    為進(jìn)一步深入開展精神文明創(chuàng)建工作，貫徹落實(shí)省、市文明委關(guān)于志愿服務(wù)工作的有關(guān)部署，將志愿者精神深入貫徹到財(cái)政干部職工群體中，推進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化，激勵(lì)和引導(dǎo)財(cái)政干部職工積極向上、樂于助人，為建設(shè)文明財(cái)政貢獻(xiàn)自己的青春和力量。結(jié)合我局實(shí)際情況，現(xiàn)制定活動(dòng)實(shí)施方案如下：
    一、指導(dǎo)思想。
    以黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以習(xí)總書記系列講話和全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議精神為抓手，以全國(guó)文明單位“保先保牌、持續(xù)提升”為主線，全面普及“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”志愿服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿服務(wù)精神，積極培育“有時(shí)間做志愿者、有困難找志愿者”的良好氛圍，營(yíng)造“我為人人、人人為我”的社會(huì)風(fēng)尚，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市做出新貢獻(xiàn)。
    二、主要目標(biāo)。
    市財(cái)政局文明志愿者服務(wù)隊(duì)伍以“為民理財(cái)服務(wù)民生”為準(zhǔn)則，深入開展精神文明創(chuàng)建工作，要達(dá)到以下目標(biāo)：
    1、服務(wù)人民群眾。要求我局的文明志愿者充分尊重群眾，認(rèn)真聽取群眾的呼聲，群眾反映的意見，主動(dòng)關(guān)心群眾的疾苦，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的困難，多為群眾辦好事辦實(shí)事。
    2、發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。通過文明單位的示范帶動(dòng)和愛心分隊(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)，引領(lǐng)人文關(guān)懷社會(huì)新風(fēng)尚，形成全體干部職工“學(xué)雷鋒做好事，人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者”的良好氛圍。
    3、促進(jìn)精神文明發(fā)展。隨著志愿者事業(yè)的逐步深入，財(cái)政局文明志愿者的思想將得到更大限度的解放，隨著志愿者回報(bào)社會(huì)、扶貧幫困活動(dòng)的不斷開展，將使志愿者的社會(huì)責(zé)任感、時(shí)代使命感愈加強(qiáng)烈，將更有利于我局的精神文明建設(shè)工作向縱深發(fā)展。
    三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    志愿者服務(wù)工作是文明創(chuàng)建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，為確?；顒?dòng)實(shí)效，成立市財(cái)政局志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)8個(gè)志愿者服務(wù)分隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)志愿者服務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)工作。
    組長(zhǎng)：賈志全黨組成員、副局長(zhǎng)。
    副組長(zhǎng)：王惠娟人事教育科科長(zhǎng)。
    杜令洪機(jī)關(guān)黨委專職副書記。
    成員：劉治寬、葛薇薇、常偉建、謝崢嶸、尚耀華、秦鮮萍陳重重。
    下設(shè)8個(gè)志愿者服務(wù)分隊(duì)，根據(jù)任務(wù)需要，組成學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)、巾幗志愿服務(wù)隊(duì)、“三關(guān)愛”志愿服務(wù)隊(duì)、文明傳播志愿服務(wù)隊(duì)、經(jīng)典誦讀志愿服務(wù)隊(duì)、結(jié)對(duì)幫扶志愿服務(wù)隊(duì)、文化體育志愿服務(wù)隊(duì)等專門志愿者服務(wù)隊(duì)伍。
    一分隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng)：呂德獻(xiàn)；成員單位：辦公室、稅源建設(shè)科、機(jī)關(guān)黨委。
    二分隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng)：王軍；成員單位：預(yù)算科、國(guó)庫(kù)科、經(jīng)建科、人事教育科、老干部科。
    三分隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng)：寇宇軍；成員單位：會(huì)計(jì)科、社?？?、行政政法科、政府采購(gòu)科、教科文科。
    四分隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng)：尚耀華；成員單位：服務(wù)貿(mào)易科、地方金融科、稅政條法科、債務(wù)科、干部培訓(xùn)中心、綜改辦、監(jiān)察室、資產(chǎn)科、紀(jì)檢組。
    五分隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng)：馬輝(女)；成員單位：工業(yè)處。
    六分隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng)：郭治業(yè)；成員單位：非稅收入管理局、績(jī)效管理中心、信息中心。
    七分隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng)：邱偉；成員單位：財(cái)稅監(jiān)督局、農(nóng)業(yè)科、綜合科、農(nóng)開辦。
    八分隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng)：謝濤；成員單位：國(guó)庫(kù)支付中心、投資評(píng)審中心、科研所。
    四、活動(dòng)內(nèi)容。
    1、完善志愿服務(wù)機(jī)制隊(duì)伍建設(shè)。落實(shí)《洛陽(yáng)市志愿服務(wù)管理辦法》，完善志愿者注冊(cè)登記、培訓(xùn)和活動(dòng)組織，加強(qiáng)志愿者管理和志愿者評(píng)選活動(dòng)，年底評(píng)選表彰一批優(yōu)秀志愿者和優(yōu)秀志愿服務(wù)組織。以“學(xué)雷鋒講文明樹新風(fēng)”為主題，以服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)為目的，在行政服務(wù)財(cái)政窗口和國(guó)庫(kù)支付中心建立“文明使者”志愿服務(wù)站，注重發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)培育精品，突出示范帶動(dòng)作用。以機(jī)關(guān)黨委、共青團(tuán)、婦委會(huì)“三支隊(duì)伍”力量為重點(diǎn)，建立學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)、黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、青年志愿者服務(wù)隊(duì)、巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)等各種志愿服務(wù)隊(duì)伍，提高志愿服務(wù)的針對(duì)性和有效性，拓寬志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域。
    2、開展“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)。深入挖掘雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵，倡導(dǎo)青年志愿者做到時(shí)時(shí)學(xué)、處處學(xué)。不僅要學(xué)習(xí)雷鋒干一行愛一行，專一行精一行的敬業(yè)精神，更要學(xué)習(xí)雷鋒服務(wù)人民、助人為樂的奉獻(xiàn)精神。
    3、開展“保護(hù)環(huán)境、植綠護(hù)綠”志愿服務(wù)活動(dòng)。三月份，組織廣大志愿者積極參與公共場(chǎng)所、公園景區(qū)、單位社區(qū)的植綠護(hù)綠、清潔志愿等志愿服務(wù)活動(dòng)，動(dòng)員各類志愿者團(tuán)隊(duì)就近就便認(rèn)養(yǎng)樹木草地，糾正損害樹木、破壞綠化的不文明行為。
    4、開展牡丹文化節(jié)志愿服務(wù)活動(dòng)。在第32屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)期間，以“講文明樹新風(fēng)，建設(shè)友愛洛陽(yáng)城”為主題，組織開展志愿者助交通志愿服務(wù)、講解志愿服務(wù)、窗口單位志愿服務(wù)等各種活動(dòng)，為舉辦“成功、精彩、難忘”的牡丹文化節(jié)營(yíng)造良好的社會(huì)人文環(huán)境。
    5、開展“獻(xiàn)愛心”為留守兒童捐書志愿服務(wù)活動(dòng)。6月份，依托幫扶村，組織和發(fā)動(dòng)全局干部職工積極奉獻(xiàn)愛心，關(guān)心留守兒童，關(guān)愛殘疾兒童，讓這一特殊群體感受到社會(huì)大家庭的溫暖，通過為學(xué)生捐書的形式奉獻(xiàn)財(cái)政干部的一片愛心。
    6、開展“學(xué)黨史，唱紅歌，感黨恩”和道德經(jīng)典誦讀志愿活動(dòng)。7月份，結(jié)合我局開展的“重溫入黨宣誓·增強(qiáng)宗旨意識(shí)”主題教育活動(dòng)，對(duì)志愿者進(jìn)行愛國(guó)主義教育；同時(shí)結(jié)合文明道德大講堂，開展中華傳統(tǒng)文化和道德。
    詩(shī)詞。
    誦讀比賽，讓志愿者在弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化和歌唱黨、歌唱祖國(guó)的活動(dòng)中感受到今天的幸福生活來(lái)之不易。
    7、開展“講文明話、辦文明事、做文明人”文明禮儀學(xué)習(xí)活動(dòng)。6-7月份，組織志愿者積極參與到我局開展的文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)，通過開展文明禮儀專門培訓(xùn)和我局印發(fā)的《市財(cái)政局職工文明禮儀手冊(cè)》，認(rèn)真比照學(xué)習(xí)，以身作則、率先垂范，營(yíng)造文明財(cái)政的良好氛圍。組織建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者小組，由各支部宣傳委員為局文明傳播志愿者小組成員，具體負(fù)責(zé)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)開展文明傳播活動(dòng)。
    8、開展“進(jìn)社區(qū)、下農(nóng)村”文明服務(wù)活動(dòng)。與武漢路社區(qū)、重點(diǎn)幫扶的孟津縣上古村、洛寧縣崛東村形成文明共建單位。組織志愿者到社區(qū)和農(nóng)村開展衛(wèi)生環(huán)境整治，“惠及大家，快樂你我”發(fā)放便民生活小冊(cè)，傳講生活常識(shí)，服務(wù)社區(qū)志愿者活動(dòng)。開展社區(qū)農(nóng)村困難黨員、低保收入家庭、殘疾人走訪慰問、情感陪護(hù)等文明服務(wù)活動(dòng)。
    9、開展“我們的節(jié)日”節(jié)日志愿服務(wù)活動(dòng)。以春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、七夕節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日和“12.5國(guó)際志愿者日”等為契機(jī)，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，組織志愿者隊(duì)伍深入群眾開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)。
    10、開展“全民健身、健康生活”文明健身活動(dòng)。組織文化體育志愿者，利用我局的文體設(shè)施，在工作之余組織志愿者積極參與籃球、排球、羽毛球、乒乓球等健身活動(dòng)。通過舉辦健康知識(shí)講座，開展全民健身活動(dòng)，廣泛宣傳倡導(dǎo)健康生活方式，在全局形成崇尚健身、參與健身、追求健康文明生活方式的良好氛圍。
    五、具體措施。
    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。廣泛開展文明志愿者服務(wù)活動(dòng)是精神文明創(chuàng)建重點(diǎn)工作，要將此項(xiàng)工作擺到重要議事日程，在局志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由局機(jī)關(guān)及局屬事業(yè)單位登記注冊(cè)的志愿者組成8支文明志愿者服務(wù)小分隊(duì)由副局長(zhǎng)賈志全同志具體指導(dǎo)此項(xiàng)活動(dòng)的開展，做到分工明確，責(zé)任到人，層層落實(shí)。
    2、建立健全制度。一是建立服務(wù)匯報(bào)制度。各志愿服務(wù)單位每次活動(dòng)結(jié)束后，志愿者本人要及時(shí)填寫《志愿者服務(wù)手冊(cè)》，每名志愿者都要有志愿服務(wù)。
    心得體會(huì)。
    筆記，服務(wù)隊(duì)要報(bào)送。
    活動(dòng)總結(jié)。
    字?jǐn)?shù)500字以上4-6張電子照片并配文字說明各類材料均發(fā)送至電子郵箱。二是建立表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)制度。志愿者參與志愿活動(dòng)后要填寫服務(wù)記錄注明服務(wù)地點(diǎn)和小時(shí)數(shù)全年服務(wù)小時(shí)數(shù)作為年終評(píng)比依據(jù)排名前20名者可參與優(yōu)秀志愿者評(píng)選活動(dòng)排名前10名者可參加局道德模范評(píng)選排名前5者可參加局文明標(biāo)兵活動(dòng)評(píng)選有突出重大事跡者可不受服務(wù)時(shí)間限制結(jié)合年終總結(jié)對(duì)優(yōu)秀志愿者進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)并頒發(fā)獎(jiǎng)狀證書。三是建立志愿服務(wù)培訓(xùn)制度完善資金保障。每年舉辦一期以志愿服務(wù)為內(nèi)容的專題培訓(xùn)講座每次服務(wù)活動(dòng)前要進(jìn)行崗前培訓(xùn)使每名參與的志愿者掌握服務(wù)基本知識(shí)、基本技能和安全注意事項(xiàng)；要按照《洛陽(yáng)市志愿服務(wù)管理辦法》規(guī)定對(duì)在非工作日開展志愿服務(wù)活動(dòng)的可給予一定交通、通信、誤餐等補(bǔ)貼。
    3、加大宣傳力度。利用宣傳版報(bào)、電子公告欄、財(cái)政局門戶網(wǎng)站等媒介，廣泛宣傳“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”志愿服務(wù)理念，知曉率要達(dá)到100%，普及文明志愿服務(wù)知識(shí)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并大力宣傳服務(wù)過程中涌現(xiàn)的先進(jìn)人物及感人事跡。
    六、活動(dòng)要求。
    1、精心組織、務(wù)求實(shí)效。要加強(qiáng)宣傳、積極動(dòng)員，讓本局干部職工深刻認(rèn)識(shí)文明志愿服務(wù)活動(dòng)的重要意義，全面參與到文明志愿服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中。要認(rèn)真策劃好服務(wù)項(xiàng)目，在開展志愿服務(wù)活動(dòng)中務(wù)求實(shí)效，力戒形式主義。要結(jié)合財(cái)政工作實(shí)際，精心策劃組織，保證活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)和活動(dòng)內(nèi)容的質(zhì)量。
    2、注意形象、遵守紀(jì)律。在開展活動(dòng)過程中要有志愿者服務(wù)隊(duì)伍旗幟，青年志愿者要佩戴文明志愿者胸標(biāo)，在開展青年志愿者集體活動(dòng)中，要注意個(gè)人言行舉止、維護(hù)財(cái)政文明形象。因工作等其他原因不能按時(shí)參加志愿服務(wù)活動(dòng)的同志要向志愿者服務(wù)隊(duì)伍負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。
    3、主動(dòng)聯(lián)系，形成合力。各志愿者服務(wù)隊(duì)要及時(shí)向志愿者活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)活動(dòng)開展情況，在財(cái)力、物力和時(shí)間上取得領(lǐng)導(dǎo)支持。要主動(dòng)與相關(guān)部門聯(lián)系，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)配合。要針對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求，結(jié)合自身能力開展服務(wù)。
    文明服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇十四
    為構(gòu)建和諧社區(qū)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神，本著志愿性與制約性相結(jié)合，無(wú)償性與公益性相結(jié)合，積極倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神，大力弘揚(yáng)助人為樂美德，努力營(yíng)造有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者的良好氛圍，為發(fā)展公益事業(yè)、完善社會(huì)服務(wù)、促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
    一、指導(dǎo)思想。
    學(xué)雷鋒志愿者活動(dòng)，是弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德和志愿者精神的行動(dòng)體現(xiàn)，是構(gòu)建和諧社會(huì)、創(chuàng)建文明社區(qū)的重要手段。我社區(qū)要以服務(wù)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，服務(wù)社區(qū)群眾需要為宗旨，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，努力使社區(qū)學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)成為我社區(qū)建設(shè)中具有廣泛影響力和社會(huì)動(dòng)員力的特色和亮點(diǎn)。
    二、活動(dòng)宗旨。
    以學(xué)雷鋒志愿者精神：奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步為準(zhǔn)則，堅(jiān)持無(wú)償性、公益性、自愿性服務(wù)原則，致力于大力弘揚(yáng)雷鋒精神，支持和推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。
    三、參加人員。
    1.社區(qū)黨員：社區(qū)黨員每年必須參加兩次以上社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)；
    3.其他志愿者：特別是外來(lái)常住人員。四、活動(dòng)內(nèi)容。
    （一）弘揚(yáng)志愿精神，爭(zhēng)做環(huán)境衛(wèi)士活動(dòng)。以社區(qū)文明志愿勸導(dǎo)隊(duì)為主要依托，以低保對(duì)象為主要成員，對(duì)主要進(jìn)行白色垃圾清理、牛皮癬清除、不文明行為的勸阻和公共設(shè)施、綠化的維護(hù)等。引導(dǎo)社區(qū)居民講文明、樹新風(fēng)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
    （二）獻(xiàn)愛心送溫暖活動(dòng)。學(xué)雷鋒志愿者，定期為困難群體送米送油、打掃衛(wèi)生、料理家務(wù)、以體現(xiàn)社會(huì)的關(guān)懷和社區(qū)的溫暖。
    （三）小小志愿者活動(dòng)。利用寒暑假期間，組織社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生參加一些公益性的活動(dòng)。如發(fā)放建設(shè)文明和諧社區(qū)的宣傳資料等。
    （四）創(chuàng)平安社區(qū)活動(dòng)。以現(xiàn)有義務(wù)巡邏隊(duì)為依托，按照義務(wù)巡邏隊(duì)現(xiàn)在工作方式，組織志愿者積極參加維護(hù)小區(qū)、樓棟安全的義務(wù)巡邏，促進(jìn)社區(qū)的平安和諧。
    （五）圍繞重大節(jié)日，開展志愿活動(dòng)。世界環(huán)保日，開展環(huán)保宣傳和創(chuàng)建綠色社區(qū)活動(dòng)，倡導(dǎo)居民節(jié)約一滴水，節(jié)約一度電活動(dòng)，并組織清掃衛(wèi)生，清理白色垃圾，清理非法張貼物等。建黨日，組織全體黨員開展黨員奉獻(xiàn)日活動(dòng)，全體黨員搞一天義務(wù)勞動(dòng)一天號(hào)召黨員為黨旗添光彩，為社區(qū)做貢日。建軍節(jié)，組織開展擁軍服務(wù)，慰問軍烈屬活動(dòng)。重陽(yáng)節(jié)，組織慰問老干部、老軍人、老前輩，開展尊老敬老日活動(dòng)，如給老年人體檢，組織老年人參加文體活動(dòng)其他一些社區(qū)志愿者活動(dòng)，如扶貧幫困、法律咨詢、糾紛調(diào)解等。
    五、活動(dòng)要求。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。按照政府引導(dǎo)，社區(qū)組織，依托居民的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)對(duì)學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，積極組織學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)，把成立學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)組織作為當(dāng)前推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作的一項(xiàng)重要工作，穩(wěn)步開展，扎實(shí)推進(jìn)。
    2、廣泛宣傳，做好登記。要從廣泛宣傳入手，認(rèn)真做好社區(qū)志愿者的造冊(cè)登記。凡承認(rèn)社區(qū)志愿者章程，熱心社會(huì)服務(wù)和公益事業(yè)的個(gè)人或團(tuán)體都可報(bào)名成為社區(qū)志愿者。
    3、加強(qiáng)管理，樹立形象。加強(qiáng)對(duì)志愿者隊(duì)伍的管理，做到活動(dòng)經(jīng)常開展、隊(duì)伍不斷壯大。學(xué)雷鋒志愿者在開展服務(wù)活動(dòng)時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，積極踐行自愿、奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的宗旨，熱心服務(wù)，樹立良好形象。
    4、定期督查，加強(qiáng)考核。采取年度評(píng)比、季度檢查、日常抽查與征求居民意見相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對(duì)學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)的督查、指導(dǎo)和幫助，對(duì)組織程度高、活動(dòng)效果好的志愿者給予表彰。
    林園路社區(qū)居民委員會(huì)。
    2018年1月8日。
    文明服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇十五
    20xx年3月5日，是學(xué)雷鋒日，深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化，大力弘揚(yáng)雷鋒精神。學(xué)雷鋒活動(dòng)要怎么寫好實(shí)施方案呢？本文是本站小編整理的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案，僅供參考。
    20xx年3月5日是全國(guó)第xx個(gè)“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”，也是第xx個(gè)“中國(guó)青年志愿者服務(wù)日”。為深入開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，推動(dòng)樺甸青年志愿服務(wù)事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，團(tuán)結(jié)引領(lǐng)廣大青少年積極參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展，共青團(tuán)樺甸市委決定從即日起，在全市集中開展“3·5學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)制定方案如下：
    一、指導(dǎo)思想。
    以黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)團(tuán)xx屆三中全會(huì)精神，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為引領(lǐng)，積極探索新時(shí)期學(xué)雷鋒的新形式、新內(nèi)涵。圍繞第24屆中國(guó)金雞百花電影節(jié)的工作目標(biāo)，普及志愿服務(wù)促和諧理念，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)和青年志愿者行動(dòng)深入發(fā)展，帶領(lǐng)廣大青少年為推動(dòng)我市新一輪振興發(fā)展貢獻(xiàn)青春和力量。
    二、活動(dòng)時(shí)間。
    20xx年3月1日—20xx年3月31日。
    三、活動(dòng)主題。
    四、活動(dòng)內(nèi)容。
    1.深入開展學(xué)雷鋒團(tuán)隊(duì)主題教育活動(dòng)。
    全市少先隊(duì)組織和中小學(xué)團(tuán)組織分別組織學(xué)生開展“學(xué)雷鋒紅領(lǐng)巾在行動(dòng)”和“學(xué)雷鋒共青團(tuán)員在行動(dòng)”主題班隊(duì)會(huì)活動(dòng)。在少先隊(duì)組織中開展“三個(gè)一”主題教育活動(dòng)，即課前講一個(gè)雷鋒故事，每周學(xué)習(xí)一篇雷鋒日記，學(xué)會(huì)唱一首歌曲——《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》。引導(dǎo)青少年緬懷雷鋒同志的光輝事跡，學(xué)習(xí)當(dāng)代先進(jìn)人物的高尚情操。在中學(xué)團(tuán)組織中開展“三個(gè)一”主題教育活動(dòng)，即開一次“爭(zhēng)做雷鋒精神傳人”主題團(tuán)會(huì)，開展一次“雷鋒在我心中”主題演講活動(dòng)，開展一次“我和我身邊的雷鋒”征文活動(dòng)。把學(xué)雷鋒活動(dòng)作為開學(xué)“德育教育實(shí)踐第一課”，引導(dǎo)廣大青少年學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)雷鋒全心全意為人民服務(wù)，為了人民的事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的崇高精神。
    2.廣泛開展關(guān)愛農(nóng)民工子女系列活動(dòng)。
    各直屬團(tuán)委要緊緊圍繞學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、感受城市、自護(hù)教育、愛心捐贈(zèng)五個(gè)方面重點(diǎn)內(nèi)容，組織廣大青年志愿者廣泛開展形式多樣的關(guān)愛農(nóng)民工子女行動(dòng)，有針對(duì)性地滿足各類農(nóng)民工子女的實(shí)際需要。
    3.全面開展助殘“陽(yáng)光行動(dòng)”活動(dòng)。
    各直屬團(tuán)委、志愿者服務(wù)隊(duì)要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，積極走進(jìn)基層、走進(jìn)社區(qū)，開展助殘志愿服務(wù)活動(dòng)。依托康復(fù)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地、特教學(xué)校、心理教育基地、助殘站點(diǎn)、社會(huì)組織和殘疾人家庭，以孤寡老人、殘障人士、困難群眾為主要服務(wù)對(duì)象，重點(diǎn)圍繞日常康復(fù)照料、法律援助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶、支教助學(xué)、愛心捐贈(zèng)、文體活動(dòng)等六個(gè)方面開展志愿助殘工作。充分發(fā)揮青年志愿者的特長(zhǎng)，建立青年志愿者服務(wù)隊(duì)與殘障人士結(jié)對(duì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)幫助弱勢(shì)群體解決生產(chǎn)和生活困難。
    各直屬團(tuán)委要在全市范圍內(nèi)大力開展美化城市環(huán)境志愿服務(wù)活動(dòng)。組織青年志愿者在清水綠帶、交通要道、公共場(chǎng)所等地開展清除垃圾、清理張貼廣告等環(huán)保志愿服務(wù)活動(dòng)，積極營(yíng)造愛護(hù)家園、共建和諧社會(huì)的濃厚氛圍。結(jié)合“保護(hù)母親河”行動(dòng)和“3.12”植樹節(jié)，組織青少年開展多種形式的植樹造林、打撈污染物、清除白色垃圾、等各類環(huán)保行動(dòng)，引導(dǎo)青少年弘揚(yáng)生態(tài)環(huán)保文化，樹立生態(tài)、環(huán)保、健康意識(shí)。同時(shí)還要積極招募社會(huì)各類愛心人士作為志愿者參與到學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)中，不斷壯大學(xué)雷鋒志愿者隊(duì)伍。
    5.開展系列微活動(dòng)。
    要善于運(yùn)用新媒體傳頌雷鋒精神，通過新浪微博開展微話題討論、微典型宣傳、微活動(dòng)展示等活動(dòng)。在微博、微信上廣泛宣傳學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的典型人物事跡和圖片，號(hào)召?gòu)V大青年志愿者通過微博“曬一曬我們的志愿生活”，鼓勵(lì)更多青年人加入到志愿服務(wù)隊(duì)伍。
    五、活動(dòng)步驟。
    1.啟動(dòng)實(shí)施階段(20xx年3月1日—20xx年3月20日)。
    各直屬團(tuán)委要按照方案要求，結(jié)合本單位實(shí)際，形成。
    工作方案。
    于3月初啟動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)3月5日前后形成較大聲勢(shì)在此基礎(chǔ)上持續(xù)開展各類學(xué)雷鋒活動(dòng)。鼓勵(lì)各直屬團(tuán)委采取聯(lián)辦、合辦等方式共同開展活動(dòng)。
    2.總結(jié)提高階段(20xx年3月21日—20xx年3月31日)。
    各單位全面總結(jié)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)開展情況，認(rèn)真總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)、好做法，發(fā)掘優(yōu)秀典型。要在保持活動(dòng)持續(xù)開展的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探索構(gòu)建本單位學(xué)雷鋒和志愿服務(wù)活動(dòng)深入開展的長(zhǎng)效機(jī)制。
    六、有關(guān)要求。
    1.高度重視，精心組織。
    各直屬團(tuán)委要充分認(rèn)識(shí)“3·5學(xué)雷鋒”活動(dòng)的重要意義，緊緊圍繞活動(dòng)主題，精心設(shè)計(jì)。
    力求體現(xiàn)工作亮點(diǎn)將傳統(tǒng)志愿服務(wù)與雷鋒精神相結(jié)合使學(xué)雷鋒活動(dòng)真正成為踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀及加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)的有利抓手。此項(xiàng)工作將作為團(tuán)市委年終考核的一項(xiàng)重要依據(jù)。
    2.注重基層，講求實(shí)效。
    各直屬團(tuán)委要進(jìn)一步重心下移，走進(jìn)基層、走近青年，貼近青年需求、貼近基層民生，以傳承和弘揚(yáng)雷鋒精神為主題，以青少年為重點(diǎn)，廣泛動(dòng)員，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動(dòng)。力求面上的活動(dòng)有廣度，點(diǎn)上的活動(dòng)有深度，通過志愿服務(wù)既滿足群眾需求，又能夠讓青年在實(shí)踐鍛煉中有所收獲。
    3.廣泛宣傳，選樹典型。
    要充分發(fā)揮團(tuán)屬宣傳陣地的作用，加大活動(dòng)宣傳力度，擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面。要積極選樹一批活動(dòng)典型，充分利用新媒體技術(shù)，通過微博、微信等信息技術(shù)，生動(dòng)活潑展現(xiàn)青年志愿服務(wù)風(fēng)采，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力和號(hào)召力。
    4.認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)上報(bào)。
    各直屬團(tuán)委在開展活動(dòng)過程中要注意留存活動(dòng)資料，保證圖片、影音等資料的質(zhì)量，及時(shí)報(bào)送工作動(dòng)態(tài)、音像、圖片等信息材料及典型人物、團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀事跡和感人故事,并于3月20日前將。
    活動(dòng)總結(jié)。
    及信息匯總報(bào)送至團(tuán)市委。
    為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神和"奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步"的志愿精神，讓少年兒童樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，傳播志愿服務(wù)理念，推動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化、機(jī)制化。根據(jù)省、市、縣文明委的工作部署，并結(jié)合我校工作實(shí)際，特制定本方案。
    一、活動(dòng)主題。
    認(rèn)真實(shí)踐"奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步"的志愿服務(wù)精神，以"弘揚(yáng)雷鋒精神、開展志愿服務(wù)"為主題，精心部署，廣泛發(fā)動(dòng)，認(rèn)真組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、富有實(shí)效的社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展。
    二、活動(dòng)時(shí)間：
    20xx年3月起，重點(diǎn)開展3月5日"學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動(dòng)日"、3月12日"全民義務(wù)植樹護(hù)綠行動(dòng)日"、"全市志愿者服務(wù)行動(dòng)日"等節(jié)點(diǎn)開展活動(dòng)。
    三、活動(dòng)內(nèi)容：
    1.圍繞綠化美化開展志愿服務(wù)行動(dòng)。以"創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境"為要求，組織全體師生集中整治校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生，推動(dòng)建立清潔衛(wèi)生的長(zhǎng)效機(jī)制。要?jiǎng)?chuàng)建文明校園，積極開展創(chuàng)建"五有五無(wú)"校園活動(dòng)，即課堂有紀(jì)律、課間有秩序、環(huán)境有品味、言行有禮貌、心中有他人;地上無(wú)痰跡紙屑、門窗無(wú)破損、墻上無(wú)污痕、桌面無(wú)刻痕、衛(wèi)生無(wú)死角。結(jié)合3月份學(xué)雷鋒、保護(hù)母親河、植樹節(jié)、消費(fèi)者權(quán)益日、中小學(xué)生安全教育日等公眾主題活動(dòng)日，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護(hù)知識(shí)。組織師生深入校園及所在社區(qū)的公共綠地開展植樹、認(rèn)養(yǎng)綠地、撿拾白色垃圾、低碳環(huán)保宣教教育、節(jié)能減排等美化環(huán)境、保護(hù)環(huán)境活動(dòng)。
    2.開展網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)行動(dòng)。以關(guān)愛未成年人健康成長(zhǎng)為重點(diǎn)，增強(qiáng)青少年的道德判斷能力和審美能力，強(qiáng)化法制意識(shí)，教育青少年自覺抵制不良信息的誘惑，規(guī)范網(wǎng)上行為，培養(yǎng)文明上網(wǎng)的良好習(xí)慣。加快發(fā)展和壯大網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍，為未成年人成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的文化條件，推動(dòng)形成積極、健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。
    3.開展關(guān)愛留守兒童志愿服務(wù)行動(dòng)。以"大手牽小手愛心助成長(zhǎng)"為主題，著力開展關(guān)愛留守兒童"牽手行動(dòng)"志愿服務(wù)，動(dòng)員教師、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位以及社會(huì)各界志愿者，以農(nóng)村留守兒童為重點(diǎn)，針對(duì)留守兒童思想品德、學(xué)習(xí)教育、權(quán)益維護(hù)、安全自護(hù)、身心健康、社會(huì)參與等方面的需求。開展親情陪護(hù)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、感受城市、自護(hù)教育、愛心捐助等志愿服務(wù)。
    4.開展崗位學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動(dòng)。以創(chuàng)"優(yōu)質(zhì)服務(wù)"為要求，以辦"人民滿意教育"為宗旨，組織教育服務(wù)"窗口"志愿服務(wù)隊(duì)伍，立足本職崗位，深入開展"崗位學(xué)雷鋒、行業(yè)樹新風(fēng)"，通過開展文明引導(dǎo)、微笑服務(wù)、政策解讀和各類便民利民志愿服務(wù)活動(dòng)，樹立文明"窗口"形象，展現(xiàn)教育行業(yè)風(fēng)采。
    5.開展公共秩序維護(hù)志愿服務(wù)行動(dòng)。利用紅領(lǐng)廣播站、學(xué)校宣傳欄等宣傳乘車禮讓、文明過斑馬線等文明禮儀教育，營(yíng)造濃厚的文明交通氛圍;組織志愿者深入主要路段、重點(diǎn)路口開展維護(hù)秩序、勸導(dǎo)不文明交通行為等志愿服務(wù)活動(dòng)，形成文明行車、文明乘車、文明走路的良好交通環(huán)境。
    6.開展關(guān)愛孤寡老人、空巢老人志愿服務(wù)行動(dòng)。以弘揚(yáng)"老吾老以及人之老"的中華民族傳統(tǒng)美德為導(dǎo)向，積極組織志愿者深入本校所在的社區(qū)，為孤寡老人、空巢老人提供生活幫助、情感陪護(hù)、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)。
    7.開展關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)行動(dòng)。以"弘揚(yáng)人道主義精神，關(guān)愛殘疾人"為宗旨，大力普及"平等、參與、共享"的殘疾人觀，以"志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)"為活動(dòng)主題，以日常生活為重點(diǎn)，依靠青少年志愿者開展志愿服務(wù)活動(dòng)，使廣大殘疾人真切感受到人間的真情和社會(huì)的溫暖，積極面對(duì)人生、融入社會(huì)。
    四、活動(dòng)要求：
    1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。要將開展"百萬(wàn)志愿者學(xué)雷鋒行動(dòng)"作為弘揚(yáng)新時(shí)期雷鋒精神、加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)的重要載體，要緊密結(jié)合本校實(shí)際，深刻認(rèn)識(shí)在新的歷史條件下開展學(xué)雷鋒活動(dòng)的重要性和緊迫性，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，認(rèn)真做好志愿者行動(dòng)的安排，廣泛開展學(xué)雷鋒實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化、機(jī)制化，形成"踐行雷鋒精神，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)模范"的生動(dòng)局面。
    黑板報(bào)。
    宣傳欄的作用，開設(shè)專欄專版，普及志愿服務(wù)理念，讓本校師生了解和參與志愿服務(wù)工作。把社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)列入學(xué)校工作管理內(nèi)容，加強(qiáng)督促檢查，促進(jìn)各部門認(rèn)真抓好落實(shí)。舉辦各類學(xué)雷鋒座談會(huì)優(yōu)秀志愿者和道德模范及身邊好人先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)等宣傳活動(dòng)，營(yíng)造"我為人人，人人為我"的良好的輿論氛圍。
    3.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，務(wù)求實(shí)效。要結(jié)合實(shí)際，周密安排，認(rèn)真制定好活動(dòng)實(shí)施方案，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)項(xiàng)目，豐富創(chuàng)新活動(dòng)載體。大力宣傳雷鋒精神和雷鋒式模范人物，樹立更多可親可敬可學(xué)的道德標(biāo)桿，打造具有影響力的社會(huì)志愿服務(wù)品牌。要及時(shí)總結(jié)集中活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，著力探索志愿服務(wù)常態(tài)化的有效途徑，確?；顒?dòng)深入持久、扎實(shí)有效的開展。
    為貫徹落實(shí)全國(guó)精神文明建設(shè)工作表彰暨學(xué)雷鋒志愿服務(wù)大會(huì)及市文明委《關(guān)于印發(fā)20xx年學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)方案的通知》(永文明【20xx】4號(hào))文件精神，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，扎實(shí)推進(jìn)文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建工作，進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，特制訂本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    深入貫徹落實(shí)黨的和xx屆三中、四中全會(huì)精神，貫徹落實(shí)市委十一屆六次全會(huì)精神，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，大力開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，把集中活動(dòng)與分散活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)新內(nèi)容形式、豐富實(shí)踐載體、吸引群眾參與，推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。為加快文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建活動(dòng)提供有力的道德支撐和良好的社會(huì)氛圍。
    二、活動(dòng)安排。
    (一)組織開展“3.5”學(xué)雷鋒日志愿服務(wù)集中活動(dòng)以3月5日學(xué)雷鋒日為契機(jī)，結(jié)合單位實(shí)際，組織志愿者開展志愿服務(wù)宣傳和實(shí)踐活動(dòng)。充分利用“中心”內(nèi)外顯示屏循環(huán)播放學(xué)雷鋒及文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)宣傳標(biāo)語(yǔ)。
    口號(hào)。
    大力營(yíng)造“中心”積極參與志愿服務(wù)的濃厚氛圍。
    突出人文關(guān)懷，以“文明河南，志愿服務(wù)”為主題，依靠本單位的優(yōu)勢(shì)資源，積極為廣大群眾和服務(wù)對(duì)象排憂解難。
    1、大力開展志愿者代辦審批服務(wù)。發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極倡導(dǎo)“雷鋒精神”，認(rèn)真調(diào)研、征集群眾需求，充分發(fā)揮本單位志愿者的作用，組織志愿者為來(lái)大廳辦事的人員提供政策咨詢、業(yè)務(wù)代辦志愿服務(wù)，不斷擴(kuò)大社會(huì)影響力，塑造中心良好形象。
    2、大力推進(jìn)送溫暖志愿服務(wù)活動(dòng)。密切聯(lián)系幫扶村、包點(diǎn)村，通過各種渠道為困難群眾提供救助，幫助解決實(shí)際困難。繼續(xù)深入推進(jìn)關(guān)愛留守兒童活動(dòng)，不斷增強(qiáng)志愿者結(jié)對(duì)家庭與留守兒童之間的聯(lián)系，努力營(yíng)造理解、尊重、關(guān)心、幫助弱勢(shì)群體的良好社會(huì)氛圍。
    3、繼續(xù)搞好清潔志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者清潔公共交通設(shè)施、街道、社區(qū)衛(wèi)生，清除衛(wèi)生死角，營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境。
    4、圍繞提升服務(wù)水平，大力開展“崗位學(xué)雷鋒”活動(dòng)。工作人員根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要，實(shí)行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、助殘服務(wù)等活動(dòng)，積極為群眾排憂解難。立足崗位，開展“美在身邊”文明禮儀活動(dòng)，積極倡導(dǎo)文明新風(fēng)尚。
    5、圍繞提升服務(wù)質(zhì)量，大力開展“提升服務(wù)效能”活動(dòng)。組織工作人員學(xué)習(xí)行政審批業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)流程，人人成為窗口服務(wù)的行家里手，不斷提高行政審批效率。學(xué)習(xí)雷鋒銳意進(jìn)取、自強(qiáng)不息的創(chuàng)新精神，積極探索新形勢(shì)下做好行政審批、窗口服務(wù)工作的新途徑、新方式，不斷破解窗口服務(wù)工作的難題，進(jìn)一步提升窗口服務(wù)水平，不斷提高人民群眾對(duì)窗口服務(wù)工作的滿意度，真正做到為民、便民、惠民。推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明工作，實(shí)現(xiàn)信息平臺(tái)間的互聯(lián)互通，及時(shí)解決疑難訴求，為人民群眾提供在線服務(wù)。
    6、圍繞提升服務(wù)能力，大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。緊緊圍繞“學(xué)、講、研”三方面深入開展?！皩W(xué)”：組織全體黨員干部職工對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文明創(chuàng)建、服務(wù)禮儀、廉政建設(shè)進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，不斷提升整體政治業(yè)務(wù)素質(zhì);“講”：年內(nèi)有計(jì)劃有重點(diǎn)安排黨員干部職工上黨課、舉辦道德講堂，以知識(shí)講座活動(dòng)推動(dòng)行政服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展;“研”：各窗口、各科室定期開展學(xué)習(xí)研討，心得交流，提升行政服務(wù)水平，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
    7、圍繞提升示范作用，大力開展“學(xué)雷鋒先進(jìn)典型評(píng)選表彰”活動(dòng)。深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、學(xué)雷鋒標(biāo)兵爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，不斷豐富具有時(shí)代特征、富有行政服務(wù)特色的“群英譜”;加大先進(jìn)典型宣傳力度，利用中心網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)等宣傳陣地大力宣傳先進(jìn)典型的事跡，不斷放大典型示范效應(yīng)。
    三、有關(guān)要求。
    (一)提高思想認(rèn)識(shí)。開展志愿服務(wù)活動(dòng)是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重要載體，是推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化的重要抓手，是推動(dòng)文明河南建設(shè)、提升公民道德水平的重要途徑，有利于營(yíng)造“做文明人、辦文明事”的良好氛圍。雷鋒是實(shí)踐社會(huì)主義、共產(chǎn)主義思想道德的楷模，以短暫的一生譜寫了無(wú)比壯麗的人生詩(shī)篇，樹起了一座令人敬仰的思想道德豐碑，是全國(guó)人民學(xué)習(xí)的光輝榜樣。雷鋒精神是中華民族道德精神的重要內(nèi)容，體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)美德，順應(yīng)了社會(huì)進(jìn)步的時(shí)代潮流，彰顯了我們黨的先進(jìn)本色。各科室、窗口要把學(xué)雷鋒活動(dòng)同精神文明創(chuàng)建和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，把集中統(tǒng)一活動(dòng)與經(jīng)常性活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，把學(xué)習(xí)活動(dòng)與推進(jìn)政務(wù)服務(wù)結(jié)合起來(lái)，把服務(wù)承諾同愛崗敬業(yè)結(jié)合起來(lái)，把鉆研業(yè)務(wù)同發(fā)揚(yáng)做螺絲釘精神結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，突出思想教育內(nèi)涵，找準(zhǔn)工作突破口，精心設(shè)計(jì)謀劃，注重創(chuàng)新載體，抓好組織實(shí)施。要增強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性實(shí)效性，使雷鋒精神融入社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)之中，融入廣大窗口工作人員的實(shí)際工作和精神生活之中，使學(xué)雷鋒活動(dòng)同其他工作相互融合、相互促進(jìn)。
    (二)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，結(jié)合年度重點(diǎn)工作，開展學(xué)雷鋒活動(dòng)。大力宣傳雷鋒事跡、雷鋒精神和身邊涌現(xiàn)出的雷鋒式模范人物，充分運(yùn)用中心簡(jiǎn)報(bào)、中心網(wǎng)站、電子顯示屏等載體，不斷增強(qiáng)學(xué)雷鋒活動(dòng)的影響力，營(yíng)造“踐行雷鋒精神，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)模范”的良好風(fēng)尚。
    (三)堅(jiān)持從嚴(yán)、從小、從實(shí)、從細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，扎扎實(shí)實(shí)抓好志愿服務(wù)活動(dòng)，使志愿服務(wù)更好地惠及百姓生活。立足實(shí)際，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，不盲目求大求全，用“釘子”精神一個(gè)問題一個(gè)問題的解決。及時(shí)總結(jié)好辦法好經(jīng)驗(yàn)，探索學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化機(jī)制，為中心的文明創(chuàng)建工作提供堅(jiān)實(shí)的載體支撐。
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    文明服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇十六
    為進(jìn)一步深入開展精神文明創(chuàng)建工作，貫徹落實(shí)省、市文明委關(guān)于志愿服務(wù)工作的有關(guān)部署，將志愿者精神深入貫徹到公司干部職工群體中，推進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化，激勵(lì)和引導(dǎo)公司干部職工積極向上、樂于助人，為建設(shè)文明保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的青春和力量。結(jié)合我公司實(shí)際情況，現(xiàn)制定活動(dòng)實(shí)施方案如下：
    一、指導(dǎo)思想。
    以黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以習(xí)總書記系列講話和全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議精神為抓手，以全國(guó)文明單位“保先保牌、持續(xù)提升”為主線，全面普及“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”志愿服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿服務(wù)精神，積極培育“有時(shí)間做志愿者、有困難找志愿者”的良好氛圍，營(yíng)造“我為人人、人人為我”的社會(huì)風(fēng)尚，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市做出新貢獻(xiàn)。
    二、主要目標(biāo)。
    公司文明志愿者服務(wù)隊(duì)伍以“為民理財(cái)服務(wù)民生”為準(zhǔn)則，深入開展精神文明創(chuàng)建工作，要達(dá)到以下目標(biāo)：
    1、服務(wù)人民群眾。要求公司的文明志愿者充分尊重群眾，認(rèn)真聽取群眾的呼聲，群眾反映的意見，主動(dòng)關(guān)心群眾的疾苦，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的困難，多為群眾辦好事辦實(shí)事。
    2、發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。通過文明單位的示范帶動(dòng)和愛心分隊(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)，引領(lǐng)人文關(guān)懷社會(huì)新風(fēng)尚，形成全體干部職工“學(xué)雷鋒做好事，人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者”的良好氛圍。
    3、促進(jìn)精神文明發(fā)展。隨著志愿者事業(yè)的逐步深入，財(cái)政局文明志愿者的思想將得到更大限度的解放，隨著志愿者回報(bào)社會(huì)、扶貧幫困活動(dòng)的不斷開展，將使志愿者的社會(huì)責(zé)任感、時(shí)代使命感愈加強(qiáng)烈，將更有利于我局的精神文明建設(shè)工作向縱深發(fā)展。
    三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    志愿者服務(wù)工作是文明創(chuàng)建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，為確?；顒?dòng)實(shí)效，成立人保財(cái)險(xiǎn)公司志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)8個(gè)志愿者服務(wù)分隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)志愿者服務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)工作。
    組
    長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：
    下設(shè)8個(gè)志愿者服務(wù)分隊(duì)，根據(jù)任務(wù)需要，組成學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)、巾幗志愿服務(wù)隊(duì)、“三關(guān)愛”志愿服務(wù)隊(duì)、文明傳播志愿服務(wù)隊(duì)、經(jīng)典誦讀志愿服務(wù)隊(duì)、結(jié)對(duì)幫扶志愿服務(wù)隊(duì)、文化體育志愿服務(wù)隊(duì)等專門志愿者服務(wù)隊(duì)伍。
    1、完善志愿服務(wù)機(jī)制隊(duì)伍建設(shè)。落實(shí)《×市志愿服務(wù)管理辦法》，完善志愿者注冊(cè)登記、培訓(xùn)和活動(dòng)組織，加強(qiáng)志愿者管理和志愿者評(píng)選活動(dòng)，年底評(píng)選表彰一批優(yōu)秀志愿者和優(yōu)秀志愿服務(wù)組織。以“學(xué)雷鋒講文明樹新風(fēng)”為主題，以服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)為目的，在行政服務(wù)財(cái)政窗口和國(guó)庫(kù)支付中心建立“文明使者”志愿服務(wù)站，注重發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)培育精品，突出示范帶動(dòng)作用。以機(jī)關(guān)黨委、共青團(tuán)、婦委會(huì)“三支隊(duì)伍”力量為重點(diǎn)，建立學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)、黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、青年志愿者服務(wù)隊(duì)、巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)等各種志愿服務(wù)隊(duì)伍，提高志愿服務(wù)的針對(duì)性和有效性，拓寬志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域。
    2、開展“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)。深入挖掘雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵，倡導(dǎo)青年志愿者做到時(shí)時(shí)學(xué)、處處學(xué)。不僅要學(xué)習(xí)雷鋒干一行愛一行，專一行精一行的敬業(yè)精神，更要學(xué)習(xí)雷鋒服務(wù)人民、助人為樂的奉獻(xiàn)精神。
    3、開展“保護(hù)環(huán)境、植綠護(hù)綠”志愿服務(wù)活動(dòng)。三月份，組織廣大志愿者積極參與公共場(chǎng)所、公園景區(qū)、單位社區(qū)的植綠護(hù)綠、清潔志愿等志愿服務(wù)活動(dòng)，動(dòng)員各類志愿者團(tuán)隊(duì)就近就便認(rèn)養(yǎng)樹木草地，糾正損害樹木、破壞綠化的不文明行為。
    4、開展牡丹文化節(jié)志愿服務(wù)活動(dòng)。在第32屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)期間，以“講文明樹新風(fēng)，建設(shè)友愛洛陽(yáng)城”為主題，組織開展志愿者助交通志愿服務(wù)、講解志愿服務(wù)、窗口單位志愿服務(wù)等各種活動(dòng)，為舉辦“成功、精彩、難忘”的牡丹文化節(jié)營(yíng)造良好的社會(huì)人文環(huán)境。
    5、開展“獻(xiàn)愛心”為留守兒童捐書志愿服務(wù)活動(dòng)。6月份，依托幫扶村，組織和發(fā)動(dòng)全局干部職工積極奉獻(xiàn)愛心，關(guān)心留守兒童，關(guān)愛殘疾兒童，讓這一特殊群體感受到社會(huì)大家庭的溫暖，通過為學(xué)生捐書的形式奉獻(xiàn)財(cái)政干部的一片愛心。
    6、開展“學(xué)黨史，唱紅歌，感黨恩”和道德經(jīng)典誦讀志愿活動(dòng)。7月份，結(jié)合我局開展的“重溫入黨宣誓·增強(qiáng)宗旨意識(shí)”主題教育，對(duì)志愿者進(jìn)行愛國(guó)主義教育；同時(shí)結(jié)合文明道德大講堂，開展中華傳統(tǒng)文化和道德詩(shī)詞誦讀比賽，讓志愿者在弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化和歌唱黨、歌唱祖國(guó)的活動(dòng)中感受到今天的幸福生活來(lái)之不易。
    7、開展“講文明話、辦文明事、做文明人”文明禮儀學(xué)習(xí)活動(dòng)。6-7月份，組織志愿者積極參與到我局開展的文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)，通過開展文明禮儀專門培訓(xùn)和我局印發(fā)的《市財(cái)政局職工文明禮儀手冊(cè)》，認(rèn)真比照學(xué)習(xí)，以身作則、率先垂范，營(yíng)造文明財(cái)政的良好氛圍。組織建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者小組，由各支部宣傳委員為局文明傳播志愿者小組成員，具體負(fù)責(zé)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)開展文明傳播活動(dòng)。
    8、開展“進(jìn)社區(qū)、下農(nóng)村”文明服務(wù)活動(dòng)。與武漢路社區(qū)、重點(diǎn)幫扶的孟津縣上古村、洛寧縣崛東村形成文明共建單位。組織志愿者到社區(qū)和農(nóng)村開展衛(wèi)生環(huán)境整治，“惠及大家，快樂你我”發(fā)放便民生活小冊(cè)，傳講生活常識(shí)，服務(wù)社區(qū)志愿者活動(dòng)。開展社區(qū)農(nóng)村困難黨員、低保收入家庭、殘疾人走訪慰問、情感陪護(hù)等文明服務(wù)活動(dòng)。
    9、開展“我們的節(jié)日”節(jié)日志愿服務(wù)活動(dòng)。以春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、七夕節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日和“12.5國(guó)際志愿者日”等為契機(jī)，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，組織志愿者隊(duì)伍深入群眾開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)。
    10、開展“全民健身、健康生活”文明健身活動(dòng)。組織文化體育志愿者，利用我局的文體設(shè)施，在工作之余組織志愿者積極參與籃球、排球、羽毛球、乒乓球等健身活動(dòng)。通過舉辦健康知識(shí)講座，開展全民健身活動(dòng)，廣泛宣傳倡導(dǎo)健康生活方式，在全局形成崇尚健身、參與健身、追求健康文明生活方式的良好氛圍。
    五、具體措施。
    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。廣泛開展文明志愿者服務(wù)活動(dòng)是精神文明創(chuàng)建重點(diǎn)工作，要將此項(xiàng)工作擺到重要議事日程，在局志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由局機(jī)關(guān)及局屬事業(yè)單位登記注冊(cè)的志愿者組成8支文明志愿者服務(wù)小分隊(duì)由副局長(zhǎng)賈志全同志具體指導(dǎo)此項(xiàng)活動(dòng)的開展，做到分工明確，責(zé)任到人，層層落實(shí)。
    2、建立健全制度。一是建立服務(wù)匯報(bào)制度。各志愿服務(wù)單位每次活動(dòng)結(jié)束后，志愿者本人要及時(shí)填寫《志愿者服務(wù)手冊(cè)》，每名志愿者都要有志愿服務(wù)。
    心得體會(huì)。
    筆記，服務(wù)隊(duì)要報(bào)送活動(dòng)。
    總結(jié)。
    字?jǐn)?shù)500字以上4-6張電子照片并配文字說明各類材料均發(fā)送至電子郵箱czjrsk821@。二是建立表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)制度。志愿者參與志愿活動(dòng)后要填寫服務(wù)記錄注明服務(wù)地點(diǎn)和小時(shí)數(shù)全年服務(wù)小時(shí)數(shù)作為年終評(píng)比依據(jù)排名前20名者可參與優(yōu)秀志愿者評(píng)選活動(dòng)排名前10名者可參加局道德模范評(píng)選排名前5者可參加局文明標(biāo)兵活動(dòng)評(píng)選有突出重大事跡者可不受服務(wù)時(shí)間限制結(jié)合年終總結(jié)對(duì)優(yōu)秀志愿者進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)并頒發(fā)獎(jiǎng)狀證書。三是建立志愿服務(wù)培訓(xùn)制度完善資金保障。每年舉辦一期以志愿服務(wù)為內(nèi)容的專題培訓(xùn)講座每次服務(wù)活動(dòng)前要進(jìn)行崗前培訓(xùn)使每名參與的志愿者掌握服務(wù)基本知識(shí)、基本技能和安全注意事項(xiàng)；要按照《洛陽(yáng)市志愿服務(wù)管理辦法》規(guī)定對(duì)在非工作日開展志愿服務(wù)活動(dòng)的可給予一定交通、通信、誤餐等補(bǔ)貼。
    3、加大宣傳力度。利用宣傳版報(bào)、電子公告欄、財(cái)政局門戶網(wǎng)站等媒介，廣泛宣傳“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”志愿服務(wù)理念，知曉率要達(dá)到100%，普及文明志愿服務(wù)知識(shí)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并大力宣傳服務(wù)過程中涌現(xiàn)的先進(jìn)人物及感人事跡。
    六、活動(dòng)要求。
    1、精心組織、務(wù)求實(shí)效。要加強(qiáng)宣傳、積極動(dòng)員，讓本局干部職工深刻認(rèn)識(shí)文明志愿服務(wù)活動(dòng)的重要意義，全面參與到文明志愿服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中。要認(rèn)真策劃好服務(wù)項(xiàng)目，在開展志愿服務(wù)活動(dòng)中務(wù)求實(shí)效，力戒形式主義。要結(jié)合財(cái)政工作實(shí)際，精心策劃組織，保證活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)和活動(dòng)內(nèi)容的質(zhì)量。
    2、注意形象、遵守紀(jì)律。在開展活動(dòng)過程中要有志愿者服務(wù)隊(duì)伍旗幟，青年志愿者要佩戴文明志愿者胸標(biāo)，在開展青年志愿者集體活動(dòng)中，要注意個(gè)人言行舉止、維護(hù)財(cái)政文明形象。因工作等其他原因不能按時(shí)參加志愿服務(wù)活動(dòng)的同志要向志愿者服務(wù)隊(duì)伍負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。
    3、主動(dòng)聯(lián)系，形成合力。各志愿者服務(wù)隊(duì)要及時(shí)向志愿者活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)活動(dòng)開展情況，在財(cái)力、物力和時(shí)間上取得領(lǐng)導(dǎo)支持。要主動(dòng)與相關(guān)部門聯(lián)系，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)配合。要針對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求，結(jié)合自身能力開展服務(wù)。
    文明服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇十七
    20xx年3月5日是全國(guó)第xx個(gè)“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”，也是第xx個(gè)“中國(guó)青年志愿者服務(wù)日”。為深入開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，推動(dòng)樺甸青年志愿服務(wù)事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，團(tuán)結(jié)引領(lǐng)廣大青少年積極參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展，共青團(tuán)樺甸市委決定從即日起，在全市集中開展“3·5學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)制定方案如下：
    以黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)團(tuán)xx屆三中全會(huì)精神，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為引領(lǐng)，積極探索新時(shí)期學(xué)雷鋒的新形式、新內(nèi)涵。圍繞第24屆中國(guó)金雞百花電影節(jié)的工作目標(biāo)，普及志愿服務(wù)促和諧理念，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)和青年志愿者行動(dòng)深入發(fā)展，帶領(lǐng)廣大青少年為推動(dòng)我市新一輪振興發(fā)展貢獻(xiàn)青春和力量。
    20xx年3月1日—20xx年3月31日。
    傳承雷鋒精神·參與志愿服務(wù)。
    全市少先隊(duì)組織和中小學(xué)團(tuán)組織分別組織學(xué)生開展“學(xué)雷鋒紅領(lǐng)巾在行動(dòng)”和“學(xué)雷鋒共青團(tuán)員在行動(dòng)”主題班隊(duì)會(huì)活動(dòng)。在少先隊(duì)組織中開展“三個(gè)一”主題教育活動(dòng)，即課前講一個(gè)雷鋒故事，每周學(xué)習(xí)一篇雷鋒日記，學(xué)會(huì)唱一首歌曲——《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》。引導(dǎo)青少年緬懷雷鋒同志的光輝事跡，學(xué)習(xí)當(dāng)代先進(jìn)人物的高尚情操。在中學(xué)團(tuán)組織中開展“三個(gè)一”主題教育活動(dòng)，即開一次“爭(zhēng)做雷鋒精神傳人”主題團(tuán)會(huì)，開展一次“雷鋒在我心中”主題演講活動(dòng)，開展一次“我和我身邊的雷鋒”征文活動(dòng)。把學(xué)雷鋒活動(dòng)作為開學(xué)“德育教育實(shí)踐第一課”，引導(dǎo)廣大青少年學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)雷鋒全心全意為人民服務(wù)，為了人民的事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的崇高精神。
    各直屬團(tuán)委要緊緊圍繞學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、感受城市、自護(hù)教育、愛心捐贈(zèng)五個(gè)方面重點(diǎn)內(nèi)容，組織廣大青年志愿者廣泛開展形式多樣的關(guān)愛農(nóng)民工子女行動(dòng)，有針對(duì)性地滿足各類農(nóng)民工子女的實(shí)際需要。
    各直屬團(tuán)委、志愿者服務(wù)隊(duì)要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，積極走進(jìn)基層、走進(jìn)社區(qū)，開展助殘志愿服務(wù)活動(dòng)。依托康復(fù)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地、特教學(xué)校、心理教育基地、助殘站點(diǎn)、社會(huì)組織和殘疾人家庭，以孤寡老人、殘障人士、困難群眾為主要服務(wù)對(duì)象，重點(diǎn)圍繞日?？祻?fù)照料、法律援助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶、支教助學(xué)、愛心捐贈(zèng)、文體活動(dòng)等六個(gè)方面開展志愿助殘工作。充分發(fā)揮青年志愿者的特長(zhǎng)，建立青年志愿者服務(wù)隊(duì)與殘障人士結(jié)對(duì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)幫助弱勢(shì)群體解決生產(chǎn)和生活困難。
    各直屬團(tuán)委要在全市范圍內(nèi)大力開展美化城市環(huán)境志愿服務(wù)活動(dòng)。組織青年志愿者在清水綠帶、交通要道、公共場(chǎng)所等地開展清除垃圾、清理張貼廣告等環(huán)保志愿服務(wù)活動(dòng)，積極營(yíng)造愛護(hù)家園、共建和諧社會(huì)的濃厚氛圍。結(jié)合“保護(hù)母親河”行動(dòng)和“3.12”植樹節(jié)，組織青少年開展多種形式的植樹造林、打撈污染物、清除白色垃圾、等各類環(huán)保行動(dòng)，引導(dǎo)青少年弘揚(yáng)生態(tài)環(huán)保文化，樹立生態(tài)、環(huán)保、健康意識(shí)。同時(shí)還要積極招募社會(huì)各類愛心人士作為志愿者參與到學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)中，不斷壯大學(xué)雷鋒志愿者隊(duì)伍。
    要善于運(yùn)用新媒體傳頌雷鋒精神，通過新浪微博開展微話題討論、微典型宣傳、微活動(dòng)展示等活動(dòng)。在微博、微信上廣泛宣傳學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的典型人物事跡和圖片，號(hào)召?gòu)V大青年志愿者通過微博“曬一曬我們的志愿生活”，鼓勵(lì)更多青年人加入到志愿服務(wù)隊(duì)伍。
    各直屬團(tuán)委要按照方案要求，結(jié)合本單位實(shí)際，形成工作方案，于3月初啟動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，3月5日前后形成較大聲勢(shì)，在此基礎(chǔ)上持續(xù)開展各類學(xué)雷鋒活動(dòng)。鼓勵(lì)各直屬團(tuán)委采取聯(lián)辦、合辦等方式共同開展活動(dòng)。
    各單位全面總結(jié)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)開展情況，認(rèn)真總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)、好做法，發(fā)掘優(yōu)秀典型。要在保持活動(dòng)持續(xù)開展的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探索構(gòu)建本單位學(xué)雷鋒和志愿服務(wù)活動(dòng)深入開展的長(zhǎng)效機(jī)制。
    各直屬團(tuán)委要充分認(rèn)識(shí)“3·5學(xué)雷鋒”活動(dòng)的重要意義，緊緊圍繞活動(dòng)主題，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，力求體現(xiàn)工作亮點(diǎn)，將傳統(tǒng)志愿服務(wù)與雷鋒精神相結(jié)合，使學(xué)雷鋒活動(dòng)真正成為踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀及加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)的有利抓手。此項(xiàng)工作將作為團(tuán)市委年終考核的一項(xiàng)重要依據(jù)。
    各直屬團(tuán)委要進(jìn)一步重心下移，走進(jìn)基層、走近青年，貼近青年需求、貼近基層民生，以傳承和弘揚(yáng)雷鋒精神為主題，以青少年為重點(diǎn)，廣泛動(dòng)員，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動(dòng)。力求面上的活動(dòng)有廣度，點(diǎn)上的活動(dòng)有深度，通過志愿服務(wù)既滿足群眾需求，又能夠讓青年在實(shí)踐鍛煉中有所收獲。
    要充分發(fā)揮團(tuán)屬宣傳陣地的作用，加大活動(dòng)宣傳力度，擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面。要積極選樹一批活動(dòng)典型，充分利用新媒體技術(shù)，通過微博、微信等信息技術(shù)，生動(dòng)活潑展現(xiàn)青年志愿服務(wù)風(fēng)采，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力和號(hào)召力。
    各直屬團(tuán)委在開展活動(dòng)過程中要注意留存活動(dòng)資料，保證圖片、影音等資料的質(zhì)量，及時(shí)報(bào)送工作動(dòng)態(tài)、音像、圖片等信息材料及典型人物、團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀事跡和感人故事,并于3月20日前將活動(dòng)總結(jié)及信息匯總報(bào)送至團(tuán)市委。
    文明服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇十八
    為扎實(shí)推進(jìn)一村一法律顧問制度的落實(shí)，從根本上解決基層法律服務(wù)人員不足問題，把法律服務(wù)送到農(nóng)村，以實(shí)際行動(dòng)踐行下基層、接地氣、惠民生黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，經(jīng)縣司法局黨組研究決定：在全縣組建法律服務(wù)志愿者隊(duì)伍，深入開展志愿法律服務(wù)活動(dòng)。志愿者由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織推薦，縣司法局審核頒證。具體實(shí)施意見如下：
    一、指導(dǎo)思想。
    堅(jiān)持以黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全縣調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、治污染這一主線，貼近實(shí)際、貼近基層、貼近群眾，以服務(wù)法治隆堯、平安隆堯建設(shè)為主題，弘揚(yáng)志愿法律服務(wù)精神，以社會(huì)化、事業(yè)化、公益化、規(guī)范化運(yùn)作為導(dǎo)向，加強(qiáng)法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新法律服務(wù)體制機(jī)制，充分發(fā)揮法律服務(wù)志愿者的主體作用，宣傳法律知識(shí)，排查化解糾紛，服務(wù)群眾需求，維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。
    二、基本原則。
    頁(yè)腳..頁(yè)眉.以服務(wù)廣大農(nóng)村為主題，堅(jiān)持量力而行、務(wù)求實(shí)效的原則，有針對(duì)性地開展公益法律服務(wù)活動(dòng)；堅(jiān)持自愿參與和單位推薦相結(jié)合的原則，鼓勵(lì)自主參與，不斷擴(kuò)大法律服務(wù)志愿活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
    三、
    基本條件。
    （一）政治過硬，熱心公益事業(yè)，具有奉獻(xiàn)精神，志愿參與法律服務(wù)工作；
    （二）具備一定的法律知識(shí)，熱心于法律服務(wù)事業(yè)；
    頁(yè)腳..頁(yè)眉.（四）身體健康，能夠正常開展工作；
    （五）無(wú)不良記錄。
    （一）律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者和法律援助工作者等；
    （二）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所干部；
    頁(yè)腳..頁(yè)眉.（三）農(nóng)村人民調(diào)解員、大學(xué)生村官等具有一定法律知識(shí)的人員；
    （四）取得司法資格的各行各業(yè)和社會(huì)各界人員；
    （五）院校從事法學(xué)。
    教學(xué)。
    的教師和在校法學(xué)專業(yè)大學(xué)生；
    （六）離崗?fù)诵莸乃痉ㄐ姓删?、法官、檢察官、警官、教師等公務(wù)人員。
    五、工作職責(zé)。
    法律服務(wù)志愿者的主要任務(wù)是在法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)下，擔(dān)任農(nóng)村法律顧問，服務(wù)對(duì)象是村民委員會(huì)、村集體經(jīng)濟(jì)組織和村民。主要職責(zé)是：
    頁(yè)腳..頁(yè)眉.（一）開展法制宣傳。根據(jù)上級(jí)安排部署，進(jìn)村入戶開展法制宣傳教育活動(dòng)。
    （二）開展法律咨詢。幫助修訂和完善自制章程、村規(guī)民約；開展村務(wù)法律體檢，依法搞好村務(wù)公開；應(yīng)邀列席或參與村民代表大會(huì)和村重大決策、重要管理活動(dòng)，村民委員會(huì)、村集體經(jīng)濟(jì)組織重要的合同、協(xié)議的起草，提出相關(guān)的法律意見和建議。
    （三）化解矛盾糾紛。協(xié)助調(diào)解重大矛盾糾紛，引導(dǎo)群眾遇事講法、依法維權(quán)，維護(hù)和諧穩(wěn)定。
    （四）協(xié)助法律援助。幫助和指導(dǎo)權(quán)益受到侵害的困難群眾依法獲得法律援助。
    （五）指導(dǎo)依法辦事。指導(dǎo)、協(xié)助村民委員會(huì)、村集體經(jīng)濟(jì)組織辦理其他法律事務(wù)。
    頁(yè)腳..頁(yè)眉.六、工作內(nèi)容。
    （一）積極倡導(dǎo)法律服務(wù)志愿者，在群眾日常生活場(chǎng)所，通過設(shè)立法制宣傳咨詢點(diǎn)、免費(fèi)贈(zèng)送法律資料等方式，廣泛開展法制宣傳，普及法律常識(shí)，圍繞解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，釋法解惑，減少和化解矛盾糾紛，真正讓群眾在家門口享受到便捷的法律服務(wù)。
    （二）大力推動(dòng)農(nóng)村法律志愿服務(wù)，圍繞發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、推進(jìn)農(nóng)村改革、加強(qiáng)和改善農(nóng)村社會(huì)管理，促進(jìn)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村進(jìn)步，全方位、多層次、多類型地提供法律志愿服務(wù)，維護(hù)農(nóng)村和諧穩(wěn)定。
    （三）積極倡導(dǎo)律師、公證員、法律援助等法律服務(wù)工作者，在特定的時(shí)段、針對(duì)特定的對(duì)象開展減、免辦案費(fèi)法律服務(wù)活動(dòng)，充分依托自身法律方面專業(yè)技能，幫助弱勢(shì)群體和困難群眾解決法律方面的實(shí)際困難和問題，提供無(wú)償?shù)姆蓭椭嬲凉M足群眾的法律服頁(yè)腳..頁(yè)眉.務(wù)需求。
    七、工作要求。
    （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識(shí)征聘法律服務(wù)志愿者工作的重要性和必要性，高度重視，認(rèn)真組織選拔，依托村委會(huì)等基層組織加強(qiáng)法律服務(wù)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，統(tǒng)籌、規(guī)范和管理法律服務(wù)志愿者隊(duì)伍，組織、指導(dǎo)開展好志愿法律服務(wù)活動(dòng)，形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。
    （二）健全體制機(jī)制。司法局建立法律服務(wù)志愿者的征聘、培訓(xùn)、管理、激勵(lì)等機(jī)制。規(guī)范征聘選拔標(biāo)準(zhǔn)，拓展征聘信息發(fā)布渠道。完善法律服務(wù)志愿者信息管理系統(tǒng)，建立法律服務(wù)志愿者的個(gè)人服務(wù)檔案，開展定期培訓(xùn)，實(shí)行全過程管理，加快志愿者服務(wù)信息化發(fā)展。建立對(duì)法律服務(wù)志愿者的社會(huì)激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)的正面引導(dǎo)，充分發(fā)揮司法行政機(jī)關(guān)參與和支持志愿服務(wù)的重要作用。
    頁(yè)腳..頁(yè)眉.（三）加強(qiáng)輿論宣傳。要充分發(fā)揮廣播電視、報(bào)刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等各類媒體的作用，加大對(duì)法律志愿服務(wù)宣傳力度，提高法律志愿活動(dòng)的影響力。對(duì)法律服務(wù)志愿者開展活動(dòng)的情況進(jìn)行廣泛深入的宣傳報(bào)道，營(yíng)造良好氛圍。
    以上這篇志愿法律服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案就為您介紹到這里，希望它能夠?qū)δ墓ぷ骱蜕钣兴鶐椭绻矚g這篇文章，請(qǐng)分享給您的好友，更多范文盡在：策劃方案，希望大家多多支持第一公文網(wǎng)網(wǎng)，謝謝。
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