金九銀十銀行營銷活動方案策劃(專業(yè)23篇)

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    制定一個好的方案是一個關鍵的環(huán)節(jié),它可以幫助我們更好地規(guī)劃和管理我們的時間和資源。方案的可行性和可行性研究是制定方案的重要前提。無論是什么樣的方案,我們都可以通過學習和借鑒他人的經驗來提升質量和效果。
    金九銀十銀行營銷活動方案策劃篇一
    一、活動主題:“金秋營銷”
    本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
    二、活動時間:20__年9月26日―10月31日。
    三、活動目的:
    以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業(yè)績。
    四、活動內容。
    活動主要包括以下內容:
    (一)“金秋營銷產品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
    為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
    1、“金秋營銷。自助服務送好禮”
    (1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
    (2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
    活動禮品由各行自行購置。
    2、“金秋營銷。卡慶雙節(jié)”
    (1)活動期間申請卡免收當年年費。
    (2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的`禮品,領完為止。
    刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;。
    刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;。
    刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;。
    刷卡消費達0元(含)以上,贈送價值300元禮品;。
    禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
    各行應根據當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3―4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
    3、“金秋營銷。速匯通優(yōu)惠大放送”
    活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
    (二)“金秋營銷。產品歡樂送”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。
    以營業(yè)網點為單位開展“金秋營銷。產品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
    1、營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
    2、網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
    3、活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。
    金九銀十銀行營銷活動方案策劃篇二
    為進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造x銀行的服務形象,打造x銀行的服務品牌,用優(yōu)質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質服務競賽活動?;顒訉嵤┓桨溉缦拢?BR>    通過此次活動,推進優(yōu)質服務工作,以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務為核心,以規(guī)范優(yōu)質服務標準為向導,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設一流的服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務品牌,構建“文明優(yōu)質服務年”,促進支行業(yè)務發(fā)展。
    為保證優(yōu)質服務工作有序進行,支行成立文明優(yōu)質服務競賽活動領導小組,組成人員如下:
    組長:x。
    副組長:xxxx。
    成員:x。
    領導小組辦公室。
    主任:x。
    副主任:xxxx。
    成員:x。
    具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。
    活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。
    (一)動員階段(3月16日—3月25日)。
    1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會,學習貫徹《20xx年文明優(yōu)質服務競賽活動會議》精神,并傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結合工作實際,制定《xx文明優(yōu)質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發(fā)今年服務工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。
    (二)實施階段(3月26日—12月31日)。
    根據分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質服務競賽工作。
    1、制定措施,完善服務。
    組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質文明服務競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結經驗,加強交流,促進工作,提高優(yōu)質服務整體工作水平。
    2、組織開展學習和技能培訓、比賽。
    (1)以《xx服務規(guī)范化標準及細則》和《xx營業(yè)網點標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態(tài)度、職業(yè)形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務方法,促進各營業(yè)網點在服務上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優(yōu)質文明服務水平。
    (2)從網點標準化建設、接待客戶水平、業(yè)務辦理質量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經理服務能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網點,參加在分行舉辦現(xiàn)場服務演示競賽。
    3、開展服務監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話,設立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。
    4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解,提升服務水準。
    (三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據《xx服務規(guī)范化標準及細則》和《xx業(yè)網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,并量化打分,進而產生先進集體和個人。
    1、獎項設置。
    半年獎項設置:網點人均業(yè)務量獎2個;文明優(yōu)質服務集體獎2個(網點)。
    全年獎項設置:文明優(yōu)質服務先進集體(網點)2個,服務標兵2人,業(yè)務操作能手3人。
    委屈獎3人。
    2、獎勵方式。
    凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。
    委屈獎由各網點推薦上報,經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。
    3、處罰。
    總行有效投訴一次的網點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行后三名的營業(yè)網點,支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。
    金九銀十銀行營銷活動方案策劃篇三
    概要提示:吸收更多的客戶,把潛在客戶轉為主要客戶。擴大臨汾郵政銀行在臨汾市場的影響力,提升市場地位。擺脫郵政銀行的舊形象,樹立可信,時尚的商業(yè)銀行新形象。樹立起品牌文化形象,打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠信的、有遠見的、負責的、智慧的、伙伴關系的企業(yè)形象。發(fā)展臨汾郵政銀行的客戶,爭取每個客戶都知道網上銀行,和小額貸款。在客戶有需要時,臨汾郵政銀行作為客戶的第一選擇。
    先進思想:除針對網上銀行,小額貸款卡這幾種產品的營銷策劃,還有一種新型的低碳信用卡。此卡集材質環(huán)保,設計優(yōu)美,多功能等多種優(yōu)勢于一體。為新一代的年輕人,熱愛環(huán)保的人,提供了更好的選擇。
    一、策劃目的:
    本次策劃主要針對金融產品展開營銷,包括網上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產品。其目的在于擴大臨汾郵政銀行的社會影響力,提升市場地位,提高知名度,拓寬業(yè)務范圍。
    二、營銷環(huán)境分析:
    (一)、宏觀環(huán)境分析:
    1.政治環(huán)境。我國現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)嚴重的經濟政治沖突、問題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽,使我國居民更放心地參與網上銀行的交易活動,支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個良好的條件。
    一個有效的節(jié)能減排方法。
    3.經濟環(huán)境。目前,世界整體經濟形勢仍是較嚴峻的,國際金融危機對世界經濟的增長造成巨大威脅,中國的經濟也有著重大阻力。但是,國內的宏觀經濟是呈穩(wěn)定增長趨勢的,資本市場不斷發(fā)展及居民消費結構和理財觀念的轉變帶來良好契機,政府對銀行的支持依然強勁。網上交易、鼓勵創(chuàng)業(yè),這些都對我國經濟的發(fā)展起了很大的推動作用。
    4.競爭。
    環(huán)境。我國加入世貿組織之后,隨著國際銀行巨頭的涌入,如花旗、匯豐等全球知名的大銀行集團都已經在中國開設了分支機構,他們具有良好的信譽、優(yōu)質的服務,這對國內的一些銀行造成相當?shù)膲毫?。我們的銀行業(yè)必須開辟新的發(fā)展空間,因而在此時我們開始了網上銀行,小額貸款卡,低碳信用卡的發(fā)展之路。
    5.人口環(huán)境:20xx年1月16日,中國互聯(lián)網絡信息中心(cnnic)發(fā)布《第29次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。報告顯示,截至20xx年12月底,中國網民規(guī)模突破5億,達到5.13億,全年新增網民5580萬報告顯示,中國手機網民規(guī)模達到3.56億,同比增長17.5%。隨著網絡的普及和廣泛應用,網上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺,會得到更多人的青睞。另外,人口問題,也使得就業(yè)困難的問題更加嚴峻,創(chuàng)業(yè)的人會越來越多,小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢性。
    (二)金融產品swort分析。
    1.優(yōu)勢。
    (1)信息優(yōu)勢。郵政銀行地處臨汾,由于長期服務本地市場,郵政銀行與地方政府和客戶關系密切,對轄區(qū)內經濟、社會等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場優(yōu)勢。
    (2)政策優(yōu)勢。政府應建設新農村的要求,加大對農村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農”和地方經濟發(fā)展為己任,原則明確,市場目標明確,在本地易得到政府的支持。
    (3)環(huán)境優(yōu)勢。臨汾市持續(xù)高速的經濟增長,環(huán)境及城市化進程的推進。
    (4)自身優(yōu)勢。改革開放以來,我國金融業(yè)發(fā)展很快。在整個金融機構組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、最具活力的一個群體,它們以特有的生機與活力,活躍于經濟領域,其作用不容小覷。中小型銀行業(yè)務規(guī)模發(fā)展的快,經濟效益良好,經營范圍逐漸擴大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢。
    2.劣勢。
    (1)知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調查表明,廣大市民、中小企業(yè)對郵政銀行了解甚少;規(guī)模不大,便捷性差,也會導致郵政銀行不能成為首選。
    (2)認知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開業(yè),市場對其認知度很低,與四大國有銀行相比競爭力處于下風。很多市民對臨汾郵政銀行的認知只是達到“農村合作信用社”的水平,對于從“郵政儲蓄”到“商業(yè)銀行”的轉型并不了解。
    (3)形式。業(yè)務領域狹窄,產品創(chuàng)新能力差,無法為客戶量身定做出個性化、差異化的產品,沒有及時更新新穎地吸引顧客的業(yè)務。
    (4)員工水平。經過與其他銀行對比,臨汾郵政銀行員工整體綜合素質不高,專業(yè)化水平相對較弱。
    (5)服務水平。缺乏有效的營銷服務體系,售后服務不到位。
    3.機遇.
    (1).在產品的推廣及服務方面加大力度宣傳,拓寬市場份額。如可在學校,娛樂及公共場所進行現(xiàn)場的互動宣傳,使得更多的人了解并接觸到相關的金融產品。
    (2).政策壁壘的破冰,使農村中小金融機構獲得了巨大的發(fā)展空間。
    (3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化,發(fā)展低碳經濟已成為全球共識,開展碳交易正是人們利用市場機制引領低碳經濟發(fā)展的必由之路。在低碳經濟背景下,中國商業(yè)銀行應積極應對,正視經濟轉型所帶來的機遇與挑戰(zhàn),不斷推動金融產品創(chuàng)新,積極參與中國碳交易市場構建,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未來世界低碳經濟新格局的挑戰(zhàn)。
    (4).近些年,中國銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展,在經濟全球化形勢下,中國銀行業(yè)面臨著巨大的機遇:宏觀調控給商業(yè)銀行經營帶來的機遇;經濟發(fā)展模式的變化對商業(yè)銀行帶來的機遇;另外,很多商業(yè)銀行把房地產開發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向,商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過程中,不斷尋找新的核心客戶,這其中可能有經營新材料、新能源的,這些產業(yè)將來會有更好的前景。
    4.威脅。
    (1).世界金融危機的影響下,世界經濟尚未走出低谷。
    (2).外資銀行的進入,眾多新成立的中小銀行是市場競爭更加激烈。
    (3).受部分地方現(xiàn)行政策的約束,向其他地區(qū)進行擴張受到限制。
    (三)、市場競爭分析。
    (1).我國商業(yè)銀行是國家經濟發(fā)展的重要支柱,金融宏觀調控的市場基礎,在國家經濟中起著舉足輕重的作用。在經濟全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天,我國商業(yè)銀行將越來越受到外資銀行及全球經濟危機的多層沖擊。
    (2).國有商業(yè)銀行在我國金融體系中居絕對壟斷地位,使中小銀行面臨現(xiàn)實的市場競爭壓力。高度壟斷的市場必然出現(xiàn)不正當競爭行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來,由于市場份額不足,資金實力較弱,電子化水平不高,國內中小銀行出現(xiàn)了三大病癥:自有資金比例嚴重不足;信貸資產質量低下;業(yè)務品種單一,盈利水平低下。如何及時改善中小銀行的生存環(huán)境,妥善、解決這些病癥,將直接關系到中小銀行的生死存亡。
    (3).要想保持競爭力的領先優(yōu)勢,就必須明確競爭力所處的狀態(tài),隨著環(huán)境要素的變化而對競爭力不斷地進行診斷、培育和鞏固,維持和擴大競爭力擁有者和競爭對手之間的領先距離。否則,競爭力就會被模仿甚至趕超。因此,做好這一工作的前提就是建立一套科學合理的評價指標體系,對綜合競爭力做出及時、正確的評價,不僅是社會公眾對中小銀行的特點、各項業(yè)務的優(yōu)勢有所知曉,同時銀行本身也可以明確自己的競爭優(yōu)勢和市場位臵。
    (四)、企業(yè)形象分析。
    臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲蓄。該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮在地緣、人緣、機制等方面的特點和優(yōu)勢,以支持“三農”和地方經濟發(fā)展為己任,緊緊圍繞“以市場為導向、以客戶為中心”的經營理念,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,明確市場定位,依托現(xiàn)代科技手段,加快金融產品和服務功能的創(chuàng)新,突出個人業(yè)務、零售業(yè)務,全面服務百姓生活,積極向產權清晰、經營情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜,獲得了良好的社會效益和經營效益。
    三.市場面臨的問題分析。
    (1)競爭力大:
    除國有銀行外,中國目前有很多家中小銀行,如招商銀行、交通銀行、民生銀行,也有一些事大型的外資銀行,如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度,產品創(chuàng)新能力,服務體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。
    (2)創(chuàng)新能力差:
    金九銀十銀行營銷活動方案策劃篇四
    活動對象:1萬以上存量客戶(愛人/父母/子女/閨蜜/朋友)。
    活動規(guī)模:根據實際人數(shù)確定。
    活動地點:網點廳堂。
    活動目的:1.有效維護存量客戶,增加客戶粘度。
    2.營銷我行產品,提升余額。
    3.進行他行策反,實現(xiàn)客戶的資產轉移。
    情人節(jié)活動前期如何準備。
    “情人節(jié)”活動我們需要做好哪些準備呢?我們可以從邀約準備、物料準備、人員配備、現(xiàn)場布置四個環(huán)節(jié)進行。具體如下:
    邀約準備。
    可以采用電話、短信及微信的公眾號的形式,邀約在我行資產達到1萬及以上存量客戶,邀約內容重點突出本次活動的回饋。邀約時間建議為活動前一周。
    物料準備。
    宣傳物品(宣傳單頁、易拉寶、熒光板、綬帶);消耗物品(紙巾、名片、紙杯);文檔表格(客戶簽到表、調查問卷);其他,如玫瑰花及拍立得(用于拍照留念)。
    人員配備。
    廳堂需3名人員,包括1名負責引導和介紹人員,1名禮品發(fā)放人員,1名主持人;第三方人員參與配合(花店老師、影樓攝像師)。
    現(xiàn)場布置。
    在外景的安排上,建議在廳堂門口懸掛橫幅,文案內容為“情人節(jié)——表達你的愛”,提前3天擺放。同時建議用鮮花、愛心等裝飾廳堂,在烘托氛圍的同時也可以作為拍照的背景。客戶等候區(qū)則建議擺放易拉寶4個(系列活動介紹2個,銀行產品介紹2個),簽到處讓客戶簽名并拍照留念。
    如何進行現(xiàn)場營銷和后期跟進。
    活動中如何做好現(xiàn)場的營銷與后期跟進呢?我們可以通過“前期造勢、現(xiàn)場營銷、后期跟進”三個內容進行分析,讓活動開展更加有序。
    前期造勢。
    首先,通過短信、微信的公眾號、電話、微信等方式對存量客戶進行活動告知和邀約,同時,我們還可以在微信上設計相應的活動游戲,吸引更多客戶參與進來。
    其次,在營業(yè)網點進行陣地宣傳,包含在網點門口宣傳電子屏幕信息滾動,在廳堂內設置易拉寶進行活動宣傳,同時對到訪客戶進行一對一的一句話活動告知。到訪客戶的一對一宣傳能讓客戶更佳具體地了解客戶需求和活動內容。增加活動熱鬧性,讓活動更具營銷氛圍,幫助網點獲取到訪客戶。
    第三,活動前幾天和活動當天,在網點周邊社區(qū)進行活動宣傳,以吸引更多的人關注和參與?;顒右崆白龊没顒有麄?,沿社區(qū)內進行宣傳,可以引發(fā)社區(qū)內的活動效益,讓更多的人了解網點品牌和活動主題內容,營造良好的活動氛圍,這是前期造勢中,效果顯著的方式之一。
    現(xiàn)場營銷。
    活動開始時,主持人介紹活動目的和活動參與資格獲取方式,以及活動流程。在信息登記環(huán)節(jié),利用問卷進行調查,了解客戶的金融需求,挖掘意向客戶。在客戶排隊等候時,主持人借助活動展示區(qū)、禮品展示區(qū),介紹以往類似活動情況以及與主題活動相關的服務介紹,介紹一系列增值服務,讓客戶有一個初步的接觸和了解。通過現(xiàn)場互動游戲,有獎問答環(huán)節(jié),激發(fā)客戶參與度。
    后期跟進。
    夕會總結活動流程,整理活動成果,對現(xiàn)場成交、意向客戶名單進行整理,分配意向客戶到各人;討論后續(xù)跟進話術,制定后期跟進計劃;每天晨會演練跟進話術,夕會匯報跟進成果,一周后總結跟進成果。
    活動注意事項。
    首先,一定要重視活動前期的造勢宣傳,這是奠定我們到訪客戶數(shù)的基礎;對于參加活動的獲取客戶信息,我們也需要對其信息做好收集和存檔,并進行專人跟進。后期跟進過程中,要了解意向客戶的潛在需求,同時注意聯(lián)絡頻度,做好持續(xù)性的客戶維護工作。
    金九銀十銀行營銷活動方案策劃篇五
    一、活動主題:“金秋營銷”
    本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
    二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
    三、活動目的:
    以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業(yè)績。
    四、活動內容。
    活動主要包括以下內容:
    (一)“金秋營銷產品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
    為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
    1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
    (1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
    (2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
    活動禮品由各行自行購置。
    2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
    (1)活動期間卡免收當年年費。
    (2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。
    刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
    刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
    刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
    刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
    禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
    各行應根據當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
    3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
    活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
    (二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。
    以營業(yè)網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
    1.營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
    2.網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
    3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。
    4.積極開展網點優(yōu)質服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
    5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
    (三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)活動。
    1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    2.結合活動促銷內容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。
    (1)積極拓展速匯通業(yè)務。
    9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
    (2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務。
    9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
    (3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務。
    活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
    在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
    (三)“金秋營銷.產品歡樂送”活動。
    以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十?一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
    1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
    2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
    3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確保總行v客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
    四、活動目標。
    通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務力爭在10月份實現(xiàn)以下目標:
    1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
    匯合營銷。
    4.自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比9月份增長10%。
    5.圓滿完成各項業(yè)務指標。
    金九銀十銀行營銷活動方案策劃篇六
    一、活動主題:“金秋營銷”
    本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
    二、活動時間:年×月×日×月×日。
    三、活動目的:。
    以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業(yè)績。
    四、活動內容。
    活動主要包括以下內容:。
    (一)“金秋營銷產品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
    為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:。
    “金秋營銷自助服務送好禮”
    ()活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
    ()凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
    活動禮品由各行自行購置。
    “金秋營銷卡慶雙節(jié)”
    ()活動期間申請卡免收當年年費。
    ()刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易單據和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。
    刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;。
    刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;。
    刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;。
    刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;。
    禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
    各行應根據當?shù)貙嶋H情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
    “金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
    活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。
    二“金秋營銷產品歡樂送”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。
    以營業(yè)網點為單位開展“金秋營銷產品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動?;顒又饕獌热萦?。
    營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
    網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
    活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。
    積極開展網點優(yōu)質服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
    切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
    (三)“金秋營銷產品歡樂送”社區(qū)活動。
    擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    結合活動促銷內容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。
    ()積極拓展速匯通業(yè)務。
    月、月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
    ()切實促進個人儲蓄存款業(yè)務。
    月、月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
    ()有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務。
    活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
    在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
    (三)“金秋營銷產品歡樂送”活動。
    活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
    聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
    國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確??傂锌蛻粼谌珖秶鷥饶軌虻玫綄iT服務,兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
    四、活動目標。
    通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務力爭在月份實現(xiàn)以下目標:。
    客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;。
    自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比月份增長%。
    完成各項業(yè)務指標。
    金九銀十銀行營銷活動方案策劃篇七
    xxxx年xx月xx日。
    歲月無聲――真愛永恒。
    古典情人節(jié),優(yōu)惠,服務。
    主題突出了金嘉利借中國情人節(jié)這一隆重主題,為顧客送去溫馨浪漫的服務心愿。
    金嘉利店面及周邊區(qū)域。
    #貫穿于活動,形成主體表現(xiàn)。
    #有效地互動演繹及內容傳達。
    #所有用品標示。
    #所有宣傳表現(xiàn)。
    #社會影響與口碑傳播。
    目標一:樹立七夕期間活動影響力珠寶業(yè)強勁品牌。
    目標二:通過本次活動,使公司形象和社會美譽度進一步提升。
    十、活動訴求對象:活動地點區(qū)域針對人群。
    訴求元素:溫馨、浪漫和狂歡。
    以溫馨、浪漫、狂歡及游戲類活動為主,配合七夕中國古典情人節(jié)這一主題。密切公司與新老業(yè)主、客戶之間的關系,樹立公司口碑,增強客戶對于及公司的認同。
    1、吸乒乓球表演賽。
    主題:“吸引力”的秘密。
    所獲獎項:最具吸引力獎。
    責任人:現(xiàn)場主持。
    獲獎者可得到由公司獎勵的精美鉆飾一件。
    2、美麗的愛情傳說。
    “緣”來的時候。
    責任人:現(xiàn)場主持。
    獲獎者可得到由公司獎勵的精美鉆飾一件。
    3、女士蓋上紅蓋頭為男士打領帶。
    金九銀十銀行營銷活動方案策劃篇八
    為此,xx郵政數(shù)據服務咨詢中心結合數(shù)據營銷理論,從私家車主、公積金、畢業(yè)生、企業(yè)精英、私營業(yè)主等海量的數(shù)據信息中,挑選出針對新房銷售的目標群體,利用郵政商業(yè)信函寄發(fā)這一既傳統(tǒng)、又特殊的宣傳載體形式,幫助新房銷售企業(yè)主動出擊,實現(xiàn)一對一的宣傳溝通,實現(xiàn)新房銷售佳績。
    1、開窗式信封:可采用開窗式信封+8k彩色內頁,這種開窗式信封類似于銀行賬單信函或交警告知函式樣,具有一定的隱密性,開拆率較高。
    2、直郵通:信封連內頁形式,經濟實用,簡便易行,廣告版面直觀,但這種形式廣告比較明顯,開拆率低于開窗式信函。
    1、主動出擊。在目前樓市情況下,庫存量加大,現(xiàn)房積壓,期房又臨近,不主動出擊,很難有大批客戶上門主動簽單;主動出擊不是漫無目標、廣撒網,是對特定條件的人進行主動出擊,成功率會大大提高。
    2、選定人群。本方案所提供的人群是經過多方面比較、精挑細選的,具有一定的需求消費能力和市場引導能力,簽單一人,有可能會帶動一個家族或同事,選定人群是關鍵,是本方案的初衷。
    3、立即實施。市場不等人,選定了目標群體,進行主動式營銷,你才能抓住市場的主動性,你的簽單成功率才會大于別人;不是沒有市場,只是你沒有抓住或使用好市場營銷的方法;成功的你就立即行動吧,你的客戶就在你的眼前!
    金九銀十銀行營銷活動方案策劃篇九
    為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
    (一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動。
    1、活動對象:支行全體存款客戶。
    2、活動時間:201x年7月1日—201x年10月31日。
    3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務滿xxxx元的客戶即可獲得一次抽獎資格?;顒悠谀┏槿?0名幸運客戶,分別贏取價值xxxx元的xx商品。
    (二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動。
    1、活動對象:支行全體貸款客戶。
    2、活動時間:201x年7月1日—201x年10月31日。
    3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務的客戶即可獲得一次抽獎資格?;顒悠谀┏槿?0名幸運客戶,分別贏取價值xxxx元的xx商品。
    (三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動。
    1.活動對象:支行全體企業(yè)網銀、個人網銀和手機銀行客戶。
    2.活動時間:201x年7月1日—201x年10月31日。
    3.活動規(guī)則:活動期間,一是支行企業(yè)網上銀行客戶使用企業(yè)網銀完成賬務類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎?;顒悠谀┏槿?0名幸運客戶,分別獲贈價值xxxx元的xx商品。二是支行個人網上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值xxxx元的xx商品。二等獎500名(個人網銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。
    三、活動安排。
    活動結束后在11月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業(yè)廳公布,并到指定地點*。
    四、活動聲明。
    自獲獎名單公布起一個月內,客戶未來指定地點*,視為客戶自動放棄。
    五、活動宣傳。
    (一)本支行各營業(yè)網點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過led屏幕滾動播出。
    (二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。
    (三)本支行各部門和營業(yè)網點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。
    一、活動總主題。
    “中行卡五一獻禮,‘金’喜來找你!”
    二、參加活動卡種。
    長城系列信用卡、中銀系列信用卡。
    三、活動時間。
    4月30日-5月3日。
    四、活動內容。
    (1)一重禮---“商場、超市購物大抽獎”
    活動期間,在指定商場、超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動。
    萬亞商場標準:當日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。
    時代超市標準:單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。
    (2)二重禮---刷卡贏“金”活動。
    凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進行抽獎,吳江獎項設置如下:。
    特等獎1名獎勵10g金條一根。
    一、活動目的。
    營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養(yǎng)市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
    二、活動時間。
    201x年12月1日---201x年12月30日。
    三、活動組織。
    本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領導小組辦公室、江蘇儀征農村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚州銀通公司(協(xié)辦),中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術支持。
    四、宣傳主題。
    刷銀聯(lián)卡,安全健康,時尚的選擇。
    201x年12月1日—201x年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標準卡在儀征市轄內指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:。
    特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)。
    一等獎30名,各獎勵400元等值獎品。
    二等獎90名,各獎勵200元等值獎品。
    三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品。
    兌獎方式:持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有“儀征市銀行卡活動x等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領取(儀征市解放西路106號人民銀行內),咨詢電話,兌獎日期為中獎次日至201x年12月日----201x年1月30日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領者,視作放棄領獎。
    一、活動主題:“金秋營銷”
    本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
    二、活動時間:×年×月×日×月×日。
    三、活動目的:。
    以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業(yè)績。
    四、活動內容。
    活動主要包括以下內容:。
    (一)“金秋營銷產品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
    為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:。
    “金秋營銷自助服務送好禮”
    活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
    凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
    活動禮品由各行自行購置。
    “金秋營銷卡慶雙節(jié)”
    活動期間申請卡免收當年年費。
    刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易單據和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。
    刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;。
    刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;。
    刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;。
    刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;。
    禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
    各行應根據當?shù)貙嶋H情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
    “金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
    活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。
    二“金秋營銷產品歡樂送”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。
    以營業(yè)網點為單位開展“金秋營銷產品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動?;顒又饕獌热萦?。
    營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
    網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
    活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。
    積極開展網點優(yōu)質服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
    切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
    (三)“金秋營銷產品歡樂送”社區(qū)活動。
    擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    結合活動促銷內容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。
    積極拓展速匯通業(yè)務。
    月、月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取。
    通知書。
    享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
    切實促進個人儲蓄存款業(yè)務。
    月、月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
    有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務。
    活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
    在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
    (三)“金秋營銷產品歡樂送”活動。
    活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
    聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
    國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確??傂锌蛻粼谌珖秶鷥饶軌虻玫綄iT服務,兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
    四、活動目標。
    通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務力爭在月份實現(xiàn)以下目標:。
    客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;。
    自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比月份增長%。
    *完成各項業(yè)務指標。
    金九銀十銀行營銷活動方案策劃篇十
    一、合作單位簡介
    無
    二、活動目的
    以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。
    三、活動內容要點
    1.活動內容
    1)體感游戲吸眼球
    為 達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
    2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
    到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
    2.交流話題建議
    搶答問題建議如下:
    1.某銀行是哪年成立的?
    2.某銀行的經營理念是什么?
    3.某銀行理財產品的產品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
    3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內投遞活動廣告;
    (2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
    (3)通過微信宣傳活動信息;
    4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
    根據活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
    四、目標客戶組織
    1.目標客戶
    目標客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
    2.客戶組織
    約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
    五、時間地點的安排
    1.時間
    社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
    2.地點
    我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內)
    六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數(shù)量,總價等)
    xbox360體感游戲機1臺3000元
    紀念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
    平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應自有此設備)
    七、預期效果分析
    1.通過本次活動預計帶來的業(yè)務量
    業(yè)務量不敢保,人氣量肯定暴增
    2.通過本次活動預計帶來的影響
    預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業(yè)
    務量。
    八、人員安排與職責
    1.活動策劃人:2人
    職責:安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設備調試等流程分配
    2.活動協(xié)調人:3人
    職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
    3.活動現(xiàn)場負責人:1人
    職責:負責一切當日活動細則
    方案二:銀行營銷活動方案
    1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
    2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。
    3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
    結構模式
    1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
    2.結構:
    營銷策劃方案的基本結構是:
    第一部分:營銷策劃方案封面
    在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
    1)營銷策劃的全稱。
    基本格式是:xx銀行關于xx-xx營銷策劃書
    2)營銷策劃的部門與策劃人。
    營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
    主策劃人:xx-x、xx-x、xx-x
    3)營銷策劃的時間。
    xx-xx年x月x日
    第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
    根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。
    第三部分:營銷策劃分析
    營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
    1)項目市場分析。
    宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
    項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
    同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
    各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
    2)基本問題分析。
    營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
    3)主要優(yōu)劣勢分析。
    主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
    主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
    主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
    第四部分:營銷策劃目標
    不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
    第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
    制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
    制訂營銷執(zhí)行方案應考慮以下問題:
    (1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
    (2)把握本次營銷活動的重點和難點。
    (3)確定本次營銷活動應采取的策略。
    (4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。
    (5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當?shù)慕巧?BR>    (6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導系統(tǒng)。
    (7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
    (8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應急措施。
    (9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
    寫作指要:
    撰寫營銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:
    1.要突出賣點。
    說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導采納。
    2.要突出創(chuàng)新。
    不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創(chuàng)意,只處理細節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
    3.要突出重點。
    策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。
    方案三:銀行營銷活動方案
    一、活動主題:“金秋營銷”
    本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
    二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
    三、活動目的:
    以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業(yè)績。
    四、活動內容
    活動主要包括以下內容:
    (一)“金秋營銷產品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
    為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的`迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
    1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
    (1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
    (2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
    活動禮品由各行自行購置。
    2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
    (1)活動期間申請卡免收當年年費。
    (2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。
    刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
    刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
    刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
    刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
    禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
    各行應根據當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
    3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
    活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
    (二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。
    以營業(yè)網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動?;顒又饕獌热萦校?BR>    1.營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
    2.網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
    3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。
    4.積極開展網點優(yōu)質服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
    5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
    (三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)活動。
    1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網點與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    2.結合活動促銷內容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。
    (1)積極拓展速匯通業(yè)務
    9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
    1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
    2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。
    3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
    結構模式
    1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
    2.結構:
    營銷策劃方案的基本結構是:
    第一部分:營銷策劃方案封面
    在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
    1) 營銷策劃的全稱。
    基本格式是:××銀行關于××××營銷策劃書
    2) 營銷策劃的部門與策劃人。
    營銷策劃:××銀行××分(支)行客戶部
    主策劃人:×××、×××、×××
    3) 營銷策劃的時間。
    ××××年×月×日
    第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
    根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。
    第三部分:營銷策劃分析
    營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
    1) 項目市場分析。
    宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
    項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
    同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
    各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
    2) 基本問題分析。
    營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
    3) 主要優(yōu)劣勢分析。
    主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能 “不及”,要實事求是。
    主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
    主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
    第四部分:營銷策劃目標
    不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
    第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
    制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
    制訂營銷執(zhí)行方案應考慮以下問題:
    (1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
    (2)把握本次營銷活動的重點和難點。
    (3)確定本次營銷活動應采取的策略。
    (4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。
    (5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當?shù)慕巧?BR>    (6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導系統(tǒng)。
    (7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
    (8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應急措施。
    (9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
    寫作指要:
    撰寫營銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:
    1. 要突出賣點。
    說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看
    就心動,以說服領導采納。
    2. 要突出創(chuàng)新。
    不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創(chuàng)意,只處理細節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
    3. 要突出重點。
    策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。
    一、 合作單位簡介
    無
    二、 活動目的
    以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營 造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣, 吸引客戶群的關注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。
    三、 活動內容要點
    1.活動內容
    1)體感游戲吸眼球
    為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
    2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
    到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
    2.交流話題建議
    搶答問題建議如下:
    1.某銀行是哪年成立的?
    2.某銀行的經營理念是什么?
    3.某銀行理財產品的產品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
    3.宣傳方式 (1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內投遞活動廣告;
    (2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
    (3)通過微信宣傳活動信息;
    4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
    根據活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
    四、 目標客戶組織
    1. 目標客戶
    目標客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
    2. 客戶組織
    和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
    五、 時間地點的安排
    1. 時間
    社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
    2. 地點
    我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內)
    六、 費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數(shù)量,總價等)
    xbox360體感游戲機 1臺 3000元
    紀念品 100份 0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
    平板電視 1臺 3000元(社區(qū)銀行應自有此設備)
    七、 預期效果分析
    1. 通過本次活動預計帶來的業(yè)務量
    業(yè)務量不敢保,人氣量肯定暴增
    2. 通過本次活動預計帶來的影響
    預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業(yè)務量。
    八、 人員安排與職責
    1.活動策劃人:2人
    職責:安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設備調試等流程分配
    2.活動協(xié)調人 :3人
    職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
    3.活動現(xiàn)場負責人:1人
    職責:負責一切當日活動細則
    中行賀新春 〃 好禮滾滾來
    ——關于2015年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動的通知 為落實省行《關于2015年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動相關事項的通知》,推動xw支行個金板塊開門紅期間業(yè)務發(fā)展,特制定xw支行開門紅主題營銷方案。
    一、 活動主題:中行賀新春 〃 好禮滾滾來
    二、 活動時間:2015年1月1日至3月31日
    三、 活動范圍:xw支行轄內各網點
    四、 活動介紹
    好禮一、進門有禮:活動期間到轄內網點辦理業(yè)務,可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品,數(shù)量有限,先到先得!
    好禮二、存款有禮:活動期間凡在xw支行各網點辦理定期存款的客戶,可活動精美禮品,規(guī)則如下:
    好禮三、理財有禮:
    1、參與對象:
    a:新增定期存款2萬元以上的客戶;
    c:自助銀行、網上銀行、手機銀行、電話銀行向他人匯款人民幣5000元(含)或在柜臺匯款達1萬元(含)的客戶; d:信用卡當月累計消費達2015元或辦理卡分期的客戶; e:購買貴金屬累計達2萬元的客戶。
    2、參與方式:
    a類客戶:因省行抽獎系統(tǒng)所示禮品并未配送,故不是客戶現(xiàn)場錄入抽獎系統(tǒng)抽獎,而是現(xiàn)場領取禮品、事后統(tǒng)一錄入抽獎系統(tǒng)以便參加省行的三類抽獎。理財經理在贈送新增存款2萬元以上的客戶相關禮品時,將客戶信息錄入《開門紅主題營銷活動禮品領取名單》,客戶簽字。理財經理每周將此信息錄入到省行抽獎系統(tǒng)(省行網站個金板塊“開門紅專欄”上)。
    b、c、d、e類客戶短信報名參與或銀行大堂報名:
    送至“106596095566”。
    或由客戶自行到大堂經理處報名,大堂經理在系統(tǒng)內錄入
    客戶信息,但并不派發(fā)禮品。
    3、禮品內容:
    1)萬事如意獎:每周每網點從參與“合家歡樂獎”的客戶
    中抽取1名客戶,贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。
    2)福星高照獎:5克蛇年金錢(活動期間全省由抽獎系統(tǒng)
    抽取,全省500份)
    3)五福同慶獎:iphone 5手機(活動期間全省由抽獎系
    統(tǒng)抽取,全省50份)。
    注:網點抽獎操作流程
    經省行測試,抽獎程序已經安裝在省行個金板塊網站“開門紅專欄”上(見附件一),現(xiàn)將測試用戶名743,密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統(tǒng)計客戶抽獎情況,各網點需按照對應的用戶名和密碼進行活動抽獎,由于涉及到保密工作,用戶及密碼表連同通知分別發(fā)各行。
    1、網點嚴格按照對應的用戶名和密碼登錄抽獎頁面,抽獎程序僅能使用內網登錄,建議使用大堂引導臺的內網電腦,如無大堂引導臺內網電腦,可固定使用廳堂開放區(qū)的內網電腦(活動期間內網點不得隨意更換電腦)。
    2、網點大堂經理可在客戶領取排隊叫號憑條時提醒客戶辦理指定業(yè)務可參加現(xiàn)場送禮和系統(tǒng)集中抽獎活動,做好客戶解釋工作。
    3、網點大堂經理檢查客戶業(yè)務憑條后,在符合抽獎條件的客戶業(yè)務回單上加簽“已送禮”字樣后,并在電腦上填寫客戶姓名、身份證號碼、手機號碼、業(yè)務流水號后進行電腦抽獎。
    4、每個身份證號當天僅能參加一次抽獎,由大堂經理將符合條件的客戶信息錄入抽獎系統(tǒng)抽取萬事如意獎(合家歡樂獎的中獎客戶不配發(fā)禮品,只做信息錄入,進入省行抽獎信息庫)。
    省行統(tǒng)一抽獎
    參加網點電腦現(xiàn)場抽獎的客戶自動獲得省行系統(tǒng)抽獎資格,將有機會抽取iphone 5(16g行貨)、蛇年5克金錢等大獎。省行將對獲獎客戶資格進行審核,審核無誤后在省行個金在線網站上公布。
    蛇年5克金錢、iphone5手機(16g行貨)兩項獎品由省行統(tǒng)一準備,并通過省行辦公電話(84207888)通知中獎客戶至省行領獎,客戶領獎時須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點領取獎品,并在獎品登記表上簽字確認。
    各行在活動過程中,如遇問題及時與個人金融部聯(lián)系。
    活動聯(lián)系人:劉延杰:369,15850630156
    劉 芳:397,18094210520
    個金部
    2012年12月31日
    農金?
    活動營銷是近年來較為流行的公關傳播與營銷推廣手段,能夠綜合各種營銷力量打“組合拳”,起到提升營銷效果和品牌影響力的作用。與其他營銷手段相比,活動營銷策劃更為復雜。本文將以銀行卡業(yè)務的營銷活動策劃為主要案例介紹銀行活動營銷策劃的方法和技巧。
    一、確定營銷目標
    營銷目標的確定對于活動營銷策劃尤為關鍵。營銷目標不同,所需要的經費、所采取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標時,我們經常會犯以下兩個錯誤:
    1.混淆營銷總目標和本次活動營銷目標
    對于銀行來說,任何營銷活動的目標都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場占有率等。這些目標在活動營銷過程中也會間接實現(xiàn),但這并非本次活動營銷的目標。以銀行卡業(yè)務的活動營銷為例,活動營銷目標可以是增加銀行卡持卡者的消費,提升發(fā)卡數(shù)量,吸引某類特定人群,提升銀行卡的品牌識別等。
    2.混淆活動營銷主目標和分目標
    活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標,在確定營銷目標的過程中要分清主目標和分目標。在活動營銷策劃中,以主目標的實現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務的營銷主目標為提升銀行卡的品牌識別,在策劃中就應以突出銀行卡的品牌價值為主,例如山西五臺農商行推出的五臺山祈??ň褪且劳形迮_山的佛教文化和旅游文化的卡產品,制定該卡的營銷策劃就應以“智、運、和、安”的核心訴求為主。
    二、管理活動營銷預算
    活動營銷預算與活動營銷內容是緊密相連的:有多少活動營銷預算,就可以去設計怎樣的活動營銷內容;有什么樣的活動營銷內容,也就需要有多少活動營銷預算。大多數(shù)情況下,我們需要先明確活動營銷預算,再去設計活動營銷內容。事實上,當活動營銷預算確定的時候,活動營銷內容的可選項也就限定在一定的范圍內。
    一般來說,活動營銷預算主要分為推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務費、其他經費等。其中,最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網絡媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟-文-發(fā)-布的費用,微信、微博等自媒體炒作的費用,戶外廣告等費用、視頻廣告等設計和制作費用;物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等制作及印刷費用。
    即使是同樣類型的活動,不同地域的活動營銷費用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距,銀行與媒體之間的關系也會起到很大影響。
    活動營銷預算應包括兩部分,一部分為活動營銷預算,另一部分應為活動營銷備用金,以避免活動營銷預算超額而導致無法繼續(xù)進行下去的危險?;顒訝I銷預算及備用金的數(shù)額應根據活動時間和活動內容來確定。
    三、明確活動營銷主題
    活動營銷主題應圍繞活動目標來做。如活動目標為增加銀行卡持卡人的消費額,則應以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等為活動主題;如活動目標為增加銀行卡品牌識別,可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動主題;如活動目標為增加開卡量,可以“人際傳播+開卡抽獎”等為活動主題。
    活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點,對于大型活動營銷策劃來說,在明確活動營銷主題之前可請第三方機構進行嚴格的市場調查,相應的數(shù)據有助于我們選擇適合的活動營銷主題。
    確定活動營銷主題,我們可從以下三個方面進行分析:
    1.營銷目標分析
    分析營銷目標適合哪些活動營銷主題,如本部分首段介紹內容;
    2.客戶群體分析(以銀行卡為例)
    3.宣傳亮點分析
    分析與本次營銷目標、客戶、產品相關的可能成為宣傳亮點的內容,比如是否貼近某個季節(jié)或者節(jié)日,客戶是否會產生某種共同的需求等。
    活動營銷主題可以以上三點為核心制作三個圓圈,其中核心處即為可供選擇的營銷主題。
    家庭節(jié)日有獎消費,我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作,舉行刷卡抽獎活動,抽中者贈送旅游機會等?;顒又黝}語可以圍繞中秋、國慶來撰寫,利用節(jié)日喜慶氛圍。
    四、設計活動營銷內容
    活動營銷內容的設計是活動營銷策劃的核心,主要包括活動形式的設計、活動時間的設計、活動視覺的設計、活動文案的設計、活動體驗的設計等五個部分。通過活動營銷內容的設計,我們能夠把控活動營銷的主體部分,并為后續(xù)工作做好準備。
    1.活動形式的設計
    活動營銷可以采取多種形式,比如會議活動、郊游活動、有獎征集活動等?;顒有问降脑O計受到活動營銷目標、活動營銷預算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標為獲取更多高質量客戶、活動營銷預算一般、活動營銷主題為熱點話題分析,那么活動形式則可以采取聘請國內相應熱點話題的專家學者進行講座。
    2.活動時間的設計
    活動時間的設計不僅包括活動整體時間的設計,還包括活動各部分時間的設計。有些時候,我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進就是我們在活動時間設計中需要重點考慮的。
    3.活動視覺的設計
    活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等。活動視覺的設計應考慮活動營銷主題。一般來說,銀行卡活動視覺設計貼近銀行卡自身視覺設計。
    4.活動文案的設計
    活動采用怎樣的主宣傳語,主體的宣傳文案是什么等都需要在營銷策劃過程中設計出來。這是因為活動執(zhí)行往往由多個部門組成,需要協(xié)調多個渠道,活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設計為例,一般需要主廣告語(以10個字以內為佳)、主廣告文案(一般為兩個字數(shù)相同、有對仗的半句組成)、主介紹文案(活動時間、活動規(guī)則及活動須知等內容的標準版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動介紹,不包含活動時間、活動規(guī)則、活動須知等內容)。
    5.活動體驗的設計
    同樣需要考慮客戶實際操作的體驗。以銀行卡“開卡有禮”類活動為例,客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。
    金九銀十銀行營銷活動方案策劃篇十一
    18歲以上廳堂到訪客戶為主、存量邀約及外拓邀約客戶為輔。
    xxxx年8月25日—28日。
    網點廳堂。
    增強客戶粘性、拉新存款。
    七夕有驚喜,贏七重好禮。
    第一重好禮:進門有禮。
    凡進門參與“浪漫七夕”活動的客戶均可免費領取七夕主題賀卡一份。
    第二重好禮:轉發(fā)有禮。
    凡到網點主題背景墻拍照并轉發(fā)朋友圈的客戶均可免費領取巧果禮包一份。
    第三重好禮:刷卡有禮。
    刷卡有禮活動建議由分行匹配資源協(xié)調規(guī)劃,統(tǒng)一要求,如網點層面自行進行刷卡有禮活動,可充分利用銀商聯(lián)盟商家,給予一定折扣優(yōu)惠。
    第四重好禮:領證有禮。
    凡于8月25日七夕節(jié)當天于民政局領證的男女雙方,可憑結婚證到網點免費領取玫瑰花九支,代表網點“琴瑟和鳴長長久久”的美好祝福。
    第五重好禮:相伴有禮。
    凡超過60歲的客戶可憑身份證/結婚照于網點免費領取攝影券兩張,網點可裝裱后邀請客戶來網點領取,實現(xiàn)增強客戶粘性并導流的目的。
    第六重好禮:存款有禮。
    “七夕吃掛面大病不生”。凡到網點新增定期存款均可得到相應的掛面以及抓對應次數(shù)的雞蛋,提升客戶參與體驗感。
    第七重好禮:理財有禮。
    各網點可聚焦當期主打產品,并根據各網點主打客群、營銷費用和實際情況進行核算設計禮品及其價值。
    活動邀約可通過到訪客戶廳堂邀約、外拓邀約、存量客戶電話邀約及短信群發(fā)邀約。18歲以上廳堂到訪客戶為主、存量邀約及外拓邀約客戶為輔。其中存量邀約客戶不少于xx人,重點邀約資產5萬以上重點客戶和60歲以上老年客戶。通過網點對活動進行造勢。
    活動結束后,做好活動跟進,詢問客戶對活動的滿意程度、改進建議,以及是否有興趣參加下一次的廳堂/節(jié)慶日/主題活動,重點關注客戶體驗感和收獲。
    可于網點固定區(qū)域設置“活動享快樂”照片墻,將本次活動人物亮點照片、有趣喜鵲貼紙及好玩的互動環(huán)節(jié)照片,進行集中展示,并于活動結束后1天內制成網絡總結軟文引發(fā)二次口碑宣傳和討論。
    可針對優(yōu)勝者及杰出參與者的唯美愛情故事進行采訪,撰寫故事專欄,結合“一生有你·最美情侶照”投票活動結果,發(fā)布于網絡,引發(fā)第三次口碑宣傳和討論。
    活動策劃遵循“定向—聚焦—導流—跟進”的原則。
    活動前注意保證原材料和禮品的安全性,所需物料都應從正規(guī)商家購買。
    活動中活動規(guī)則講清楚,合理安排人員進行講解和引導,讓客戶能玩得快樂,參與得有意義。
    注意活動細節(jié),主動幫助客戶拍照,引導自拍,引發(fā)社交媒體如qq、微信等的線上傳播效應。
    對于線上活動,很少有網點會進行舉辦,但這也是非常重要的一環(huán),因為線上模式相比于線下能讓更多的客戶參與進來,并且成本相對較低。
    本著為銀行人服務的宗旨,卓越微課特邀2位心理學專家,專門定制了七夕節(jié)系列直播大講堂活動,幫助銀行人更好提供給客戶尊享體驗,給客戶帶去愛的關懷,滿足客戶的情感需求,增加客戶粘性,提高客戶轉化率,從而高效完成業(yè)績指標。
    七夕作為中華民族的“情人節(jié)”,網點應該讓客戶感受銀行的“溫暖”,才能更好的維護客戶,想要提升客戶的價值,一定要先給予客戶價值。
    金九銀十銀行營銷活動方案策劃篇十二
    本方案所指客戶包括存款客戶、貸款客戶,客戶類別包括個人客戶和對公客戶,業(yè)務涉及貸款、貼現(xiàn)、承兌、開銷戶、存取款、轉賬結算、pos機等業(yè)務。
    指導思想:信用社的長遠發(fā)展要以“效益”為中心,在正確處理近期與遠期關系的基礎上,制訂切合實際的發(fā)展策略,盡快建立一個以效益為紐帶,以業(yè)務的持續(xù)、穩(wěn)步增長為目標,以充分員工的主觀能動性為目的的資金營銷和運作方案,迅速開展工作,為信用社圓滿完成上級下達的任務指標和信用社長遠發(fā)展而努力。
    工作思路:以客戶為中心,通過對存款和貸款進行結構分析,細分客戶,量化激勵,全員營銷。工作中充分授權,配比費用、存款重視賬戶開立、貸款重視信貸關系的確立,維護好存量客戶、開拓新的黃金客戶,客戶經理以大量的時間走出去,充分了解客戶,迅速熟悉客戶社交圈,進而贏得客戶,占領市場。
    服務理念:縱線關注全流程服務,橫線關注全方位服務,把差錯化為驚喜、把平淡化為滿意、把高興化為眷戀,跟蹤到位,橫道邊,縱到底,把階段性行為變成高效的、有靈性的持續(xù)服務。
    信貸是收入之源,是立社之基。
    一、個人客戶。
    1、純農區(qū)的農戶。
    對純農區(qū)的農戶繼續(xù)實行“五戶聯(lián)?!钡男问?,金額單戶10萬元,并在合適的村促成農民專業(yè)合作社、和農民信用共同體等農村經濟組織的產生,改變農村金融體系缺乏獨立承當民事責任且有一定組織性的貸款主體的現(xiàn)象。
    2、城中村村民。
    對城中村村民貸款繼續(xù)實行“五戶聯(lián)保”的形式,金額單戶30萬元,大力推廣,資料中有村委的介紹信,并要求在我部辦理貸款的客戶數(shù)達到五戶的,城中村委會在我部開立結算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體,統(tǒng)一評級定信用等級,信用共同體全體客戶同意可以推薦其他村民加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,貸款金額,若信用共同體中村民有一戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調信用共同體中所有成員的信用級次。不僅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)系,而且還可以實現(xiàn)營銷鏈的外延,并且對貸款資產的質量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
    3、社區(qū)居民。
    由于社區(qū)居民零散,且不具有很強的組織性,因此對社區(qū)居民貸款一律采取抵押的方式進行,金額以評估價值并參照市場價確定合理的抵押率來定。
    4、個體工商戶。
    對于在同一市場里的個體工商戶,采取兩戶商戶保證擔保加市場擔保的方式進行,最高不得突破200萬元。對不在同一市場或市場難以提供擔保的且由五戶以上的個體工商戶組成信用共同體,統(tǒng)一評級定信用等級,由信用共同體所有成員向商戶提供無限連帶責任的保證擔保,授信金額核定為50萬元,全體成員同意可以推薦其他商戶加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,授信額度,若信用共同體中有一戶商戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調信用共同體中所有成員的信用級次,并由所有成員來償還貸款本息。從而實現(xiàn)營銷鏈的外延,節(jié)約人力成本,并對貸款資產的質量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
    5、城市白領(含信用社職工)。
    參照《白領通》執(zhí)行。
    6、微小企業(yè)老板。
    把控風險口外延,加強和以在省聯(lián)社備案的擔保公司的合作,采取擔保公司總授信,老板貸款,擔保公司擔保的方式開展業(yè)務。
    二、企業(yè)客戶。
    1、存量貸款。
    客戶經理必須維護好存量客戶,作為基本工資的發(fā)放考核指標,在存量貸款未發(fā)生重大變化時,予以積極辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會關系,實現(xiàn)全方位合作。
    2、品牌(自然增長)營銷貸款。
    3、營銷貸款(主要是指由明確的單位職工作為營銷人的貸款)。
    (1)全員營銷,具體分營銷人、客戶經理(主調查人為客戶經理和協(xié)助調查人為其他客戶經理),注:營銷人不參與調查。
    (2)核定營銷金額:信用社負責人總額度5000萬元,單戶不超過500萬元;信用社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元;各科室科長1000萬元、單戶不超過100萬元,副科長700萬元,單戶不超過70萬元;信用社客戶經理700萬元、單戶不超過50萬元;信用社其他員工和機關員工300萬元,單戶不超過30萬元。
    (3)操作流程。
    按照利息收入的5%給營銷人提取獎勵費用,獎勵費用進入專戶管理,并登記臺賬,在貸款本息全部收回時兌現(xiàn)。
    若貸款進入收回再貸程序,則獎勵費用兌現(xiàn)20%,余額和收回再貸的獎勵費用一并入專戶管理,在貸款徹底收回時全部給予兌現(xiàn)。
    若貸款出現(xiàn)風險,則獎勵費用全部用來彌補損失,調查人、審查人、貸審會成員、分管主任、主任盡職免責,由營銷人負責償還和并承擔貸款營銷責任。
    參考其他銀行利率定價及費用獎勵模式:12%的年利率中,包含了資金籌資成本、管理、營銷及人工費用大約為7%;考慮到商業(yè)風險,必須要有2%左右的風險加價;此外還有1%的一般準備計提。同時加上合理利潤1.4%,并考慮當?shù)劂y行市場競爭狀況,按照0.6%的比例計提獎勵費用即利息收入的5%。
    (4)貸款期限、利率及還款方式。
    貸款期限以短期貸款(1年以內)為主,貸款利率執(zhí)行聯(lián)社貸款的現(xiàn)行利率,還款采取按月結息到期還本的方式。
    4、票據業(yè)務。
    主任助理主抓,利用掌握的客戶資源,安排專人辦理,重新完善貼現(xiàn)手續(xù),合規(guī)操作,日均余額2個億,循環(huán)操作,保證合法有效、到期兌付。
    三、人員安排及流程時限。
    1、信用社全部信貸人員均為客戶經理。
    2、流程時限。
    依據市辦對信用社貸款職責的確定,客戶經理負責貸款流程中受理和調查兩個環(huán)節(jié),初步確定接收資料到正式受理,所有貸款期限均為為3天,完成初審,達到準入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理。
    調查時限要求:根據貸款金額來確定,具體為:50萬以下貸款均在3個工作日辦完,50萬-100萬貸款在5個工作日辦完,100萬-500萬貸款均在6個工作日辦完、500萬元以上貸款在8個工作日內完成。調查質量要求:調查方案必須詳實,做到心中有數(shù)。
    “存款是立社之本”,是資金運營、創(chuàng)造效益的基本保障。主動營銷存款成為了“立社”的關鍵之舉。
    1、存款營銷流程和重點的確定。
    本方案所指存款營銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業(yè)務發(fā)生額的營銷。隨著銀監(jiān)局對金融企業(yè)存貸比的監(jiān)管要求的變化,存貸比中存款量以日均余額來監(jiān)管,所以我部存款客戶的營銷理念必須迅速轉變,并結合我部實際,存款營銷以吸引存款大戶在我部開戶為重點,營銷流程為:開戶(賬戶營銷)----日常結算(結算便利)----月底余額。
    2.全員營銷任務的確定:為培養(yǎng)具有強烈生存意識的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氛圍,凡是在我部員工都要有吸儲任務,員工(大堂經理、信貸外勤人員、崗位負責人、主任除外)最低基數(shù)為每季存款凈增50萬元。
    3、存款營銷專業(yè)團隊任務的確定:
    存款的組織是一個系統(tǒng)工程,根據每位員工的自身實際(形象、口才、人脈、能力、耐力等)和崗位特點,信用社實行全員參與但各有側重的存款營銷辦法,由信貸外勤人員和崗位負責人組成信用社存款營銷團隊,并結合信貸收益(發(fā)放貸款的收益水平增量存款上存的收益水平),運用資金上應優(yōu)先考慮信貸投放,主要側重于零(低)風險貸款商品和個體、私營企業(yè)臨時性貸款,從而實現(xiàn)存貸齊頭并進,達到利益最大化。存款營銷團隊員工營銷存款每季新增保證1000萬元,負責人每季新增3000萬元,主任助理每季新增1500萬元。
    4、存量存款任務:商業(yè)銀行經營是以效益為中心,存量一塊畢竟同樣產生效益。忽視存量存款,會嚴重挫傷員工的工作積極性。加強對原有存款業(yè)務的發(fā)生和鞏固工作,對存款營銷團隊中從事專門存量存款客戶維護工作的員工任務為每季新增存款50萬元。
    5、新業(yè)務:發(fā)展某種新業(yè)務,一般短期內不會產生多少可觀的存款額,或許從長遠看有利于存款的穩(wěn)步增長。考慮“考核報酬的即期性與部分新業(yè)務帶來存款的遠期性”的關系時,避免失去存款新的增長點。目前對專門從事系統(tǒng)性的代收代付業(yè)務的員工存款每季新增50萬元。
    5、存款業(yè)務分析例會的確定。
    為避免出現(xiàn)“鞭打快?!焙汀皯信EP車槽”及“挖空心思湊數(shù)據”的情況,每月召開一次存款營銷分析會,根據任務的完成情況,每位員工社會關系、個人精力、個人素質、甚至個人形象等情況,具體分析制定下個季度的任務目標。
    6.考核辦法:凡是吸收的存款,一律存在聯(lián)社信用社,月末由信用社安排專人建帳。在年終對超過基數(shù)的存款,按照賬戶的每日存款余額的千分之一進行統(tǒng)一考核獎勵。
    利用唯物辯證法的觀點和思路開展工作,詮釋好“熙熙攘攘皆為利來、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒香也怕巷子深”這三句話,經營風險、融通資金、提升服務、加快營銷、實現(xiàn)雙贏。
    金九銀十銀行營銷活動方案策劃篇十三
    一、合作單位簡介。
    無
    二、活動目的。
    以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。
    三、活動內容要點。
    1.活動內容。
    1)體感游戲吸眼球。
    為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
    2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
    到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
    2.交流話題建議。
    搶答問題建議如下:
    1.某銀行是哪年成立的?
    2.某銀行的經營理念是什么?
    3.某銀行理財產品的產品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
    3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內投遞活動廣告;
    (2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
    (3)通過微信宣傳活動信息;4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃。
    根據活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
    四、目標客戶組織。
    1.目標客戶。
    目標客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
    2.客戶組織。
    約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
    五、時間地點的安排。
    1.時間。
    社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可。
    2.地點。
    我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內)。
    六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數(shù)量,總價等)。
    xbox360體感游戲機1臺3000元。
    紀念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)。
    平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應自有此設備)。
    七、預期效果分析。
    1.通過本次活動預計帶來的業(yè)務量。
    業(yè)務量不敢保,人氣量肯定暴增。
    2.通過本次活動預計帶來的影響。
    預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業(yè)務量。
    八、人員安排與職責。
    1.活動策劃人:2人。
    職責:安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設備調試等流程分配。
    2.活動協(xié)調人:3人。
    職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作。
    3.活動現(xiàn)場負責人:1人。
    職責:負責一切當日活動細則。
    1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
    2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。
    3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
    結構模式。
    1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
    2.結構:
    在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
    1)營銷策劃的全稱。
    2)營銷策劃的部門與策劃人。
    營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部。
    主策劃人:xxx、xxx、xxx。
    3)營銷策劃的時間。
    xxxx年x月x日。
    第二部分:營銷策劃主題和項目介紹。
    根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。
    第三部分:營銷策劃分析。
    營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
    1)項目市場分析。
    宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
    項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
    同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
    各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
    2)基本問題分析。
    營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。3)主要優(yōu)劣勢分析。
    主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
    主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
    主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
    不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
    第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)。
    制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
    制訂營銷執(zhí)行方案應考慮以下問題:
    (1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
    (2)把握本次營銷活動的重點和難點。
    (3)確定本次營銷活動應采取的策略。
    (4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。
    (5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當?shù)慕巧?BR>    (6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導系統(tǒng)。
    (7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
    (8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應急措施。
    寫作指要:
    撰寫營銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:
    1.要突出賣點。
    說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導采納。
    2.要突出創(chuàng)新。
    不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創(chuàng)意,只處理細節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
    3.要突出重點。
    策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。
    一、活動主題:“金秋營銷”
    本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
    二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
    三、活動目的:
    以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業(yè)績。
    四、活動內容。
    活動主要包括以下內容:
    (一)“金秋營銷產品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
    1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
    (1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
    (2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
    活動禮品由各行自行購置。
    2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
    (1)活動期間申請卡免收當年年費。
    (2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。
    刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
    刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
    刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
    刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
    禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
    各行應根據當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
    3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
    活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
    (二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。
    以營業(yè)網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動?;顒又饕獌热萦校?BR>    1.營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
    2.網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
    3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。
    4.積極開展網點優(yōu)質服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
    5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
    (三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)活動。
    1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    2.結合活動促銷內容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。
    (1)積極拓展速匯通業(yè)務月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
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    金九銀十銀行營銷活動方案策劃篇十四
    三.活動目標:千金ktv將成為情侶們享受浪漫的娛樂場所。
    四.公眾對象:大部分是年輕一代的情侶。
    五.定位:在娛樂場所,消費水平日益提高成為一個高檔次的。
    狀況下首先在廣告攻勢上獨樹一幟,活動的標新立異,另人耳目。
    一新。營照節(jié)日的熱烈溫馨的氣氛。
    六.廣告主題詞:
    渴望,夢想中執(zhí)著。
    有情人的我,新世紀的情人節(jié)怎么過?我們找個浪漫的地方,來。
    告別沒有情人的情人節(jié)。
    人來過一個歡唱的情人節(jié),為什么不鼓足勇氣約個漂亮的姝姝,
    告訴她iloveyou,為什么不在浪漫之中收獲愛情。
    七.廣告宣傳活動組合:
    三個全對送一小碟巧克力。
    一張是謎語,一張是填寫謎底、包廂號。
    九.大廳、茶餐吧的布置。
    傳的角度來講千金ktv正合適情侶們來享受浪漫的兩人世界的。
    好地方。
    活動的好感和感興趣。
    會。增進情人們的感情。
    顧客對千金ktv娛樂休閑場所的印象。
    十一。經費預算:
    (100/5包)*10=50元。
    紫米四喜湯圓。
    近10多年來,國外出現(xiàn)黑色食品熱。食黑米而棄白米。原因在于黑米營養(yǎng)價值高,屬保健食品。云南產紫米,紫米屬黑米。成品,湯清澈見底,湯圓紫紅,一碗四味,甜中回咸,香味濃郁。湯圓作為元宵節(jié)的食品,相傳始于東晉,盛于唐宋。宋周必大在《元宵煮圓子》詩中,有“今夕是何夕,團圓事事同”之句,寓意吃湯圓平安吉利,闔家團圓之意。有趣的'是,袁世凱篡奪革命果實后,認為“元宵”與“袁消”諧音不祥,于是在19元宵節(jié)前,下令改“元宵”為“湯丸”。燈娥撲火,自取滅亡。原料:
    主料:紫糯米粉300克。
    配料:肥瘦火腿、芝麻、花生仁、蓮蓉各100克。
    調料:白糖300克,熟豬油60克。
    制法:(1)火腿蒸熟,切成碎丁。芝麻、花生仁分別焙香,分別褂成碎未。
    (2)將火腿丁及豬油(20克)、白糖(100克)充分拌勻,制成10個餡心。將。
    花生未與豬油(20克)、白糖(100克)拌勻,作成10個餡心。芝麻未與。
    豬油(20克)、白糖(100克)拌勻,制成10個餡心。蓮蓉分成10份。
    (3)紫米粉加水充分拌勻,揉好成團,下劑40個,逐個搓圓按扁。分別將4種。
    餡心逐個包入紫米面團中,封口,搓圓。用4口鍋把4種陷心的湯圓分別煮。
    熟,用10個小碗,每一種餡心的湯圓各放1個入碗上桌。
    豬油湯圓。
    原料:黑芝麻粉5oo克,豬板油丁75o克,綿白糖1ooo克,
    水磨粉1ooo克。
    2、將生坯放入沸水鍋內煮熟。
    金九銀十銀行營銷活動方案策劃篇十五
    從xx支行存款的整個結構看,活期類存款的大幅波動,是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響xx支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。
    (一)穩(wěn)定性因素:
    (1)由于受社會經濟運行規(guī)律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經歷更長的修復過程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。
    (2)個別客戶的存款波動較大地影響到xx支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內還難以補足。
    (3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務,提供合適的金融產品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。
    (4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復和回升的原因之一。
    (二)金融政策及居民心理因素:
    商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設備、產品的科技含量、網絡覆蓋面,以及服務手段、服務內容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強大的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
    金九銀十銀行營銷活動方案策劃篇十六
    一.本方案提出的背景:
    隨著電子商務的越來越廣泛的應用和越來越受到人們的親睞的大背景下,作為電子商務重要的核心部分的資金流——即網上支付的手段越來越顯得重要和備受關注。網上支付手段的安全性,可靠性,及時性,快捷性等直接關系到電子商務的發(fā)展和廣泛應用的步伐,成為電子商務發(fā)展的重要突破環(huán)節(jié)。目前主流的網上支付手段很多,主要有:支付寶,支付通,財付通,網上銀行,以及電子貨幣比如點卡,qq幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為用戶提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式,但是還要看到現(xiàn)在的各種支付手段并沒有達到最方便最快捷最安全的地步,作為一個正在逐步完善的市場我們需要不斷新的更適應這個市場發(fā)展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農行電子銀行營銷方案》的。
    二.本方案主要涉及和解決以下問題: (1)電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和前景預測
    (2)剖析限制電子銀行支付手段發(fā)展的技術難題和發(fā)展阻力
    (3)農行電子銀行的目標市場定位與市場細分
    (4)農行電子銀行業(yè)務發(fā)展市場競爭的優(yōu)劣勢分析
    (5)農行電子銀行的營銷策略
    三.本方案的具體內容如下:
    (一)電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和前景預測:
    電子銀行是現(xiàn)在各大商業(yè)銀行的發(fā)展重點和發(fā)展方向,隨著電子商務市場的日趨完善和健全,人們會越來越多的應用在線支付手段,而且追求的目標是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。經過比較現(xiàn)在的主流的支付方式我們認為網上銀行是目前最能達到此目的的方式。我們認為原因有以下幾個方面: 第一,現(xiàn)在家庭使用計算機的用戶是越來越普及家家有電腦的時代正在到來就像當年的電視的普及一樣。這樣就可以為網上銀行的發(fā)展提供強大的潛在客戶群。
    第二,目前幾乎人人都會與銀行有著各種業(yè)務或者其他方面的往來和關系,通過銀行理財早就是人們的習慣了,通過網上來購物或者其他的涉及到經濟和錢的業(yè)務通過銀行是最快捷和最有效率的,就不用再通過其他的方式來轉換了。這是網上銀行得以普及的一個重要內在因素。
    第三,由于國家立法及監(jiān)管的日益完善和全面到位以及技術和日益成熟安全問題正在進一步被消除,這是網上銀行發(fā)展的一個重要的外部環(huán)境。因此我們預測通過網上銀行支付是將來的一個重要的趨勢極有可能成為最主要的支付手段,網上銀行的前景很好。
    銀行現(xiàn)階段發(fā)展所面臨的技術難題和發(fā)展阻力。我們認為,個人網上銀行的最大的技術難題依然是安全問題,這也是限制電子商務發(fā)展的最重要的最大的障礙和難題,如何提高安全性需要各面的齊心協(xié)力共同提高,不僅包括政府,立法,技術,人們的安全意識等等共同提高,共同加強。
    (三)農行電子銀行的目標市場定位與市場細分:
    前面談到的是整個個人網上銀行的大的情況和分析,現(xiàn)在我們把重點發(fā)到我們的重點——中國農業(yè)銀行的電子銀行上來。經過對農業(yè)銀行的電子銀行的市場定位和市場細分的分析和總結,我們得到以下結論:我們認為建設農行的目標市場應該是年輕的白領一族,擁有個人電腦的家庭和大學上群體。要牢牢抓住這些群體,向這些群體加強推廣和宣傳。市場細分為:以年輕的白領一族和擁有家庭電腦的家庭為主要目標客戶,以廣大的大學生為主要的潛在目標客戶群。
    (四)農行電子銀行業(yè)務發(fā)展市場競爭的優(yōu)劣勢分析:
    經過初步的調研和分析,我們認為農行的電子銀行在市場競爭的有以下的優(yōu)點和要改進的地方。
    優(yōu)點有:
    一、 服務全面,農行的網上銀行的業(yè)務很全面包括
    二、農行的電子銀行安全、快捷、方便
    需改進的地方有:
    一、農行電子產品宣傳的不到位
    (五)農行電子銀行的營銷策略:
    經過以上的分析現(xiàn)總結以下農行電子銀行的營銷策略:
    (一) 、明晰目標市場,準確把握市場定位。以年輕的白領和擁有家庭電腦的用戶為主要對象,以大學生為主要潛在目標客戶。加強對這些群體的宣傳。
    (二) 、現(xiàn)在越來越多的年輕人在網上購物,淘寶網等電子商務網站建立合作,可以采取用個人網上銀行優(yōu)惠的政策吸引客戶:比如降低交易的費用打折獲得網銀的積分,積分換獎品或現(xiàn)金等等。使得更多的人越來越了解網銀的便利和方便而更多的使用它。
    (三) 、在營業(yè)點加強宣傳和推廣:在營業(yè)點的休息區(qū)等待區(qū)投放有關網銀的宣傳資料相關介紹以及開通的具體步驟,優(yōu)惠政策等等。
    (四) 、加強和學校的合作,向學生接受和推廣網銀:可以加強和學校的經濟往來得到更多的接觸學生的機會。比如與學校簽訂交學費系統(tǒng),發(fā)放各種獎學金,補助金等等的業(yè)務往來。
    (五) 、舉辦形式多樣的促銷和宣傳活動:比如辦k寶的優(yōu)惠宣傳活動,有贈品,抽獎,打折,免年費,降低交易成本等等活動。
    (六) 、加強網銀的安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動。制作《網銀安全手冊》,《網銀安全策略》等的文本宣傳品和影像視頻宣傳材料在營業(yè)大廳里投放和播放;在網上進行專題欄目的宣傳和視頻文件的播放和下載等業(yè)務。
    (七) 、網銀安全策略征集,網銀使用心得征文有獎比賽等等活動。
    (八) 、加強和主流媒體的合作加強宣傳,比如網絡,電視(注意電視臺的選擇和時段的選擇),報紙(專業(yè)化的的和大眾化的),雜志(大眾雜志和金融財經類專業(yè)雜志),廣播等等媒體的合作。
    金九銀十銀行營銷活動方案策劃篇十七
    活動宗旨:
    利用教師節(jié)促進銷售,吸引新客源。
    活動時間:
    __年x月xr日。
    活動內容:
    您許愿,我送禮。
    內容:凡于活動時間內,顧客一次性購物滿100元,即可將自己所喜歡的商品(需本店有售,只能選一件)名稱和本人姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼填寫到收據后面,投入到抽獎箱內,活動最后一天抽獎,公開抽出10名(名額根據抽獎情況而定,商品總價值不超過2000)。
    操作辦法:
    一、活動宣傳:
    1、條幅:__x慶教師節(jié)“您許愿,我送禮”,懸掛在店門口。
    2、電視飛字廣告:__x慶教師節(jié)“您許愿,我送禮”
    二、客戶邀約。
    1、打電話通知老顧客,讓老顧客購買。
    2、派專人到學校公關,吸引老師到店參與活動。
    三、活動現(xiàn)場。
    1、把店內產品,整齊美觀的陳列給顧客參觀。特別是時下熱銷的產品。
    2、準備好活動用的抽獎箱、桌椅等。
    3、活動內容的培訓,店長要牢記此次活動的要領,有針對的進行促銷。
    五、活動內容:
    1、百款名品一元“秒殺”更勁爆!
    2、活動當天,憑電子優(yōu)惠券,到各商鋪購商量即享受最低折扣!
    3、活動當天,憑電子優(yōu)惠券,商場即可送抽獎兩次!
    活動概述:
    一元秒殺,是隨著網絡繁榮而興起的一個新的銷售及消費方式,鑒于網絡環(huán)境的原因,這種形式多被認為缺乏誠信度,一元秒殺多被網友詬病。把一元秒殺移植到實際商業(yè)銷售中,增強活動公信力,__傳媒信息報及網絡營銷的資源傳播活動、組織人員,會起到事半功倍的效果。
    金九銀十銀行營銷活動方案策劃篇十八
    二十世紀八十年代以來,隨著我國經濟的快速發(fā)展,我國金融領域發(fā)生了深刻的變革,異常是加入wto后外資銀行大舉登陸。銀行間的競爭逐步加劇,近年來隨著內外部經濟環(huán)境的改善及金融體制改革的深化,商業(yè)銀行關于金融營銷的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環(huán)境下,突破“同質化”壁壘,創(chuàng)造自身核心價值,已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存,獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結合各自優(yōu)勢,革新和提升營銷管理理念,推進自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設,重塑公眾形象,營銷層次和水平迅速提升,國內銀行業(yè)步入金融營銷時代。
    1、營銷戰(zhàn)略偏于粗放型
    我國商業(yè)銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理,主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的probe市場調查一一partition市場細分一一prefer市場選擇一―positi0n市場定位管理機制,營銷戰(zhàn)略的確定缺乏長遠規(guī)劃,營銷策略的前瞻性和承接性不強,這種情景下,我國商業(yè)銀行的客戶-資源開發(fā)和利用效度大打折扣,同時也使得市場定位、產品策略出現(xiàn)偏差,營銷效果遜色不少。
    2、市場營銷組合(4p)策略過于單一
    這一問題主要體此刻商業(yè)銀行的價格策略與促銷策略上。價格策略方面,衍生金融產品、個人資產業(yè)務、中間業(yè)務是我國商業(yè)銀行的軟肋,所以目前收費項目較少。可是在收費項目上,顯然缺乏市場細分與市場定位,導致針對性差,沒能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上,目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略,在銷售促進、公共關系等促銷手段的利用上,遠不如發(fā)達國家的商業(yè)銀行。
    3、營銷策略觀念相對落后我國商業(yè)銀行營銷策略觀念相對落后,部分銀行在營銷過程中,片面追求“關系”忽略真正意義上的關系營銷,一些銀行為了吸引更多的客戶-資源采取一系列不正當?shù)淖龇?,“拉關系甚至違規(guī)操作,忽視客戶在服務過程中的楊地位,產生服務不到位或脫節(jié)現(xiàn)象,銀行更多的是關注員工是否嚴格按規(guī)定辦-理每一項業(yè)務,缺乏與客戶的溝通與互動。
    1、學習先進的戰(zhàn)略營銷理念,進行市場分析和市場定位,確定銀行長遠發(fā)展的營銷策略。
    2、做好市場細分,注重營銷組合策略的靈活選擇
    隨著社會發(fā)展和收入水平的提高,客戶之間需求的同質性將趨于減少、弱化,而異質性會不斷增強、擴大。由此,個性化需求將成為新時期市場需求的一種常態(tài)和主流趨勢,這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場細分,根據客戶的屬性特征和需求特征,將其劃分為若干同質化的群體以實現(xiàn)有效差異營銷。進而逐步完善產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務品種為載體,進行個性營銷。銀行應對的是眾多的客戶,它們對產品的需求存在著差異,不僅僅體此刻金融產品的類型和檔次上,并且體此刻對利率、費率和銷售方式的不一樣需求上。所以,僅有將市場區(qū)分為更細小的市場或客戶群體,或區(qū)分為具有不一樣特征的目標市場,實施不一樣的營銷組合策略,并且根據自身的戰(zhàn)略定位,判定和選擇相應的市場組合,才能做到銀行營銷的市場定位準確,從而到達營銷的預期效果。
    3、加強金融品牌營銷,強化銀行品牌形象
    品牌營銷將成為重點對策。營銷競爭中產品的價格彈性越來越小,而品牌能有效地增加產品的附加值,為企業(yè)帶來更高的市場份額和新的利潤來源,所以品牌營銷在國內商業(yè)銀行營銷中將占據越來越重要的位置。一方面,國內商業(yè)銀行已從國外銀行和國內其他行業(yè)的成功的品牌營銷實踐中,認識到品牌這一無形資產的價值空間,部分銀行還獲得了成功,如建設銀行的。龍卡”、“利得贏”,招商銀行的“一卡通”等。實踐證明經過品牌推廣開展營銷,能取得更好的成效。另一方面,由于銀行機構越來越多、產品同質化越來越嚴重,商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個性,擴大知名度,增強識別性和消費者的認同性。未來國內商業(yè)銀行品牌營銷的著力點,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學規(guī)劃。
    4、注重營銷策略的選擇
    我國商業(yè)營銷在營銷策略上要根據目標市場的不一樣,采取相應的市場競爭策略,對優(yōu)質特大型客戶宜采取集中性目標市場策略,對現(xiàn)有優(yōu)質大中型客戶宜采取差異性目標市場策略和防御性競爭策略,對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。
    在營銷方式選擇上,要針對不一樣的目標客戶、按照不一樣的產品和銷售渠道,采用不一樣的營銷方式組合,交叉并用,如關系營銷,人員促銷文化營銷、廣告等手段要靈活組合,以最佳的營銷策略實最大的營銷效果。
    5、注重動態(tài)差異化營銷
    差異化營銷策略是一個動態(tài)的營銷過程,任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會經濟和科學技術的迅猛發(fā)展,銀行客戶的多元化需求也會不斷改變,昨日的差異化會變成今日的一般化。并且,競爭對手也是在不斷變化的,任何銀行的形象、風格、廣告和服務營銷策珞都是很容易被那些實施跟進策略的銀行模仿的,任何差異都不會一勞永逸,所以,要想在競爭中立于不敗之地,必須根據時代的變化不斷進行營銷創(chuàng)新,尋求差異之路,用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的跟進策略。用創(chuàng)新的理念去指導營銷實踐以適應需求的變化。
    金九銀十銀行營銷活動方案策劃篇十九
    xx時款店,由xxxx時款店服飾有限公司全資經營。xx時款店品牌創(chuàng)立于20xx年,xx時款店是國內知名的互聯(lián)網快時尚品牌,截止20xx年9月,xx時款店下設xx個業(yè)務部門,員工人數(shù)超過x00人,有超過x00萬的會員,是xx電子商務的代表企業(yè).
    二、品牌故事。
    xx時款店是韓風快時尚第一品牌,旗下有四大品牌,女款xxx,男款xxx,童款xxx,設計師品牌:xxx。
    各個品牌的定位:
    xx時款店——韓風快時尚女款第一品牌。
    xx時款店——韓風快時尚男款第一品牌。
    xx時款店————韓風快時尚童款第一品牌。
    xx時款店————東方復古設計師品牌。
    xx時款店的目標銷售對象為都市時尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時尚選款師和設計師,并在韓國擁有分公司,同800余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關系。以產品“款式多,更新快,性價比高”而迅速贏得都市時尚人群信賴。
    xx時款店致力于打造“韓風快時尚”的都市時尚人群服飾品牌,秉承“韓國時尚專家”這一品牌理念,將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內,在引入韓國設計的同時與中國的審美相結合,將演繹的淋漓盡致,目前,xx時款店已經成為國內知名時尚品牌。20xx年xx時款店評為“全國十大網貨品牌”、“全球化實踐網商”、“全球網商三十強”。
    三、促銷的目的。
    一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
    二、促銷的過程:
    1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
    2、要確定顧客人群。
    (1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
    (2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
    活動時間:20xx年11月11日0點0分0秒到11月11號23點59分59秒。
    活動方式:淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品,原價699,淘金幣價399100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5——7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標墊。
    五、物料準備。
    (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的'速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
    (3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包款或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
    六、總結促銷的效果和經驗教訓。
    組織促銷也是一種經歷,促銷結束之后,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
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    金九銀十銀行營銷活動方案策劃篇二十
    對公存款業(yè)務已成為銀行間相互競爭的一個焦點,在激烈競爭的情況下,以優(yōu)質服務贏得信譽、贏得客戶,是做好對公存款工作的根本途徑。因此銀行要不斷加強和完善自身的服務功能,全方位地提高服務質量和服務水平??梢詮囊韵路矫嬷郑?BR>    一是創(chuàng)新對公存款業(yè)務產品。注重對經濟活動中新情況、新問題的研究,進行金融產品創(chuàng)新,設計出滿足客戶需要的金融新產品,不斷提升自身的競爭力。
    二是做好客戶維護工作。在客戶維護方面,我營業(yè)部采取分層包干、責任到人的策略。領導班子重點負責財政、社保、學校等政府及事業(yè)單位和大集團、大客戶的感情聯(lián)絡和公關工作,提高客戶的信賴度和忠誠度;客戶經理發(fā)揮自身作用,加強與轄內貸款客戶的聯(lián)系和走訪,特別是加強與業(yè)務經辦人員的交流與溝通,了解掌握客戶的資金動向,為客戶提供所需的產品和服務。
    三是做好大客戶的服務工作。我營業(yè)部對存款大戶高度重視,設立大戶專柜、大戶接待室,根據情況上門服務及免收辦理業(yè)務的手續(xù)費等措施,以優(yōu)質的服務穩(wěn)住和吸引大戶企業(yè)。四是重視加強對中小企業(yè)的服務。中小企業(yè)客戶雖然單個存款額較小,但數(shù)量多,總體存款相對穩(wěn)定,如果對其提供較好的服務,能促進對公存款的穩(wěn)定增長。因此,要在服務好大戶企業(yè)的同時,進一步提升對中小企業(yè)的服務質量,重視中小企業(yè)存款和結算市場,開發(fā)專門產品,推廣適合中小企業(yè)的結算存折、個人支票和保付支票,不斷增加中小客戶存款。
    金九銀十銀行營銷活動方案策劃篇二十一
    為增進______廣大師生對我行電子銀行產品的了解,促進我行電子銀行服務在高校的應用推廣,民族支行決定在上級行的協(xié)助下,攜手銀華基金公司在______開展“金e順?校園行”電子銀行產品推介活動,具體方案如下:
    一、活動主題:金e順校園行―電子銀行知識及基金理財專家講座。
    二、活動時間:20_年11月10日至20_年11月30日。
    三、活動地點:______。
    四、參加人員:
    (一)廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導、廣大教職員工和學生代表。
    (二)農行區(qū)分行電子銀行部領導、區(qū)分行營業(yè)部卡中心、民族支行相關人員。
    (三)邀請附近高校領導及財務人員。
    五、活動內容:電子銀行知識及基金理財專家講座。
    六、活動流程。
    (一)前期準備11月11日在校園網發(fā)布我行電子銀行業(yè)務宣傳內容,在校園布告欄張貼宣傳海報。11月11-12日通過與學校學工部、學生會以及學生社團聯(lián)系,從中選擇學生骨干協(xié)助我行組織和開展活動,完成校園產品經理的招聘及培訓工作,至少招聘20人以上的產品經理隊伍。11月13日在校園設立宣傳點。通過班委會及網點索票的方式贈送推介會入場券約300份,確定參加推介會的主體人員。11月13日在推介會前一天做好會場布置以及演示設備的安裝調試工作11月13-14日邀請廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導及附近高校領導及財務人員11月14日召開產品推介會。
    (二)11月14日下午4點產品推介會。
    1、主要流程。
    (1)領導講話(約10分鐘)。
    (2)現(xiàn)場推介農行行的電子銀行產品:包括個人網上銀行、電話銀行、短信通,大學生優(yōu)卡、手機銀行、電子商務、自助設備服務等。(約50分鐘)。
    (3)現(xiàn)場有獎問答和抽獎活動(約20分鐘)。
    (二)具體流程。
    ----15:00分我行會務人員及校方協(xié)辦人員提前1小時到場,安排好與會領導及嘉賓的座位,并做好推介會前的各項準備。
    ----16:00分主持人祝開場詞,由學院、農行與會領導講話。
    ----16:10正式開始金e順校園行―電子銀行知識講座。
    ----16:25分穿插5個提問,由嘉賓舉手搶答。答對者,現(xiàn)場獎勵一份精美禮品。
    ----16:40分基金理財專家講座。
    ----16:50分穿插5個提問,由嘉賓舉手搶答。答對者,現(xiàn)場獎勵一份精美禮品。
    ----17:00分繼續(xù)宣講。
    ----17:10分宣講結束?,F(xiàn)場業(yè)務咨詢、抽獎。
    1、農行充分發(fā)動校園產品經理,對登記的參會人員及其他師生開展電子銀行業(yè)務的跟蹤拓展。
    2、對成功拓展的,給予一定的計價獎勵,以調動其營銷積極性。
    3、對開戶的學生提供價值20元的精美禮品一份。
    4、在相思湖支行設專門柜員負責營銷登記工作。
    七、禮品安排。
    1、推介會設特等獎1名,獎勵價值1000元獎品一份;一等獎5名,各獎勵價值300元獎品一份;二等獎20名,各獎勵價值150元獎品一份;三等獎60名,各獎勵價值70元獎品一份。
    2、提供價值20元精美禮品200份,用于獎勵廣大師生開戶,激發(fā)學生積極性。開戶后憑開戶證明到相思湖支行領取。
    八、活動分工。
    (一)廣西機電學校負責在校園網發(fā)布我行電子銀行業(yè)務宣傳內容,在校園布告欄張貼宣傳海報。協(xié)助農行與學校學工部、學生會以及學生社團聯(lián)系,從中選擇20人以上學生骨干完成校園產品經理的招聘及培訓工作通過班委會確定每班參加人員,確定約300人推介會的主體人員。協(xié)助農行做好會場布置以及演示設備的安裝調試工作邀請廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導及附近高校領導及財務人員。
    (二)農行負責宣傳ppt內容及海報的聯(lián)系和提供。負責與校方一起招聘20人以上學生骨干為校園產品經理,對校園產品經理進行必要的電子銀行、基金業(yè)務知識培訓,會場布置。聯(lián)系廣告公司制作相關推介會背景圖,在推介會前一天做好會場布置以及演示設備的安裝調試工作。
    負責推介會人員入場。與校方一起安排好與會領導及嘉賓的座位,并做好推介會前的各項準備;人員入場開始后,做好入場券驗票及副券收集,并做好到會人員的入座引導。
    金九銀十銀行營銷活動方案策劃篇二十二
    又到了一年一度的中秋節(jié),中秋節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,銀行在這隆重盛大節(jié)日舉行營銷活動,本文是活動。
    僅供大家參考.
    本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
    20xx年9月1日-10月31日。
    以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業(yè)績。
    活動主要包括以下內容:
    (一)“金秋營銷產品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
    為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
    1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
    (1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
    (2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
    活動禮品由各行自行購置。
    2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
    (1)活動期間申請卡免收當年年費。
    (2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。
    刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;。
    刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;。
    刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;。
    刷卡消費達20190元(含)以上,贈送價值300元禮品;。
    禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
    各行應根據當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
    3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
    活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
    (二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。
    以營業(yè)網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動?;顒又饕獌热萦校?BR>    1.營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
    2.網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
    3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。
    4.積極開展網點優(yōu)質服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
    5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
    (三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)活動。
    1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    2.結合活動促銷內容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。
    (1)積極拓展速匯通業(yè)務。
    9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取。
    通知書。
    享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
    (2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務。
    9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
    (3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務。
    活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
    在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
    (三)“金秋營銷.產品歡樂送”活動。
    以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:。
    1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
    2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
    3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確??傂衯客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
    通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務力爭在10月份實現(xiàn)以下目標:
    1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;。
    4.自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比9月份增長10%。
    5.圓滿完成各項業(yè)務指標。
    金九銀十銀行營銷活動方案策劃篇二十三
    以中秋佳節(jié)、端午節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“端午營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業(yè)績。