總結是一個全面評估自己的機會，不僅可以總結成果，還可以審視自己的目標和規(guī)劃是否合理。總結要注重事實和數據的支撐，提供具體的案例和實際經驗作為支持。這些總結范文涵蓋了不同領域和主題，可以幫助我們擴展思路。
文明餐廳活動總結篇一
一個月以來，全校師生積極響應學校的號召，做文明人，說文明話，行文明事，使班風、學風有明顯好轉。我們一班全體師生認真領會文明禮貌的精神，在學習、工作、生活中時時處處嚴格要求自己，工作內容及成效如下：
1、三月初，學校發(fā)起了“文明禮貌月”活動，號召全校學生人人爭做好人好事，個個爭當“文明學生”，班班爭當“文明班級”，切實創(chuàng)建良好的校風、班風和學風。
2、我班召開主題班會，出了一次“讓文明之風吹進校園”的黑板報，組織了一次“學雷鋒做好事”的主題活動。
3、每天對學生的文明禮貌習慣、清潔衛(wèi)生習慣、安全紀律及日常行為等進行了監(jiān)督和檢查。
通過宣傳、動員和系列活動的有效開展，我班同學熱情高漲，積極參與?？梢哉f，在每一位同學的心中，已經深深地樹立了“講文明，懂禮貌”的意識。
1、在這次全校性的“文明禮貌月”活動中，我班的好人好事層出不窮，文明風尚不斷涌現。很多同學見校園內有垃圾，塑料袋等，便主動清除;還有很多學生拾到鑰匙甚至是錢物都主動交公。
2、同學們更懂禮貌了，大多數同學見到師長同學都能問早問好。
3、我班的清潔衛(wèi)生方面做得更出色。能按班級管理評比細則認真做好班上日常衛(wèi)生保潔工作。樓梯、走廊、門窗、教室里的清潔工作時時在做，及時清掃垃圾死角等。教室及清潔區(qū)的綠、美、凈、香的全新面貌天天展現在我們面前。
4、在開展文明禮貌月活動之際，同學們在學習上、功課上也掀起了一種比學趕幫的良好氛圍。當文明禮貌標兵，爭先恐后;在學習中，同學以雷鋒的“釘子”精神為榜樣，以“沒有最好，只有更好”作為奮斗口號，勤奮學習、虛心求教、不恥下問的同學也越來越多了。
5、班風進一步好轉。打架、罵人、說臟話的現象少了，亂寫、亂畫、亂涂、亂倒、亂丟的現象少了;團結守紀的人和事多了，抓緊時間刻苦學習的人多了，維護集體利益、熱愛校園的人和事多了，敢于同不良行為和壞人壞事作斗爭的`人和事也多了。
三月文明禮貌月已經結束，班級里涌現出了許多感人的事跡和先進典型，但仍存在著個別同學文明衛(wèi)生習慣差，如隨地亂扔，出口成臟等不和諧的表現。當我們在總結學雷鋒活動的時候，每個同學可以問一問：我到底學習了雷鋒哪些精神?以此激勵和鞭策今后的學習和生活。讓我們攜起手來，讓雷鋒精神永駐校園，讓雷鋒之歌在校園越唱越響!
文明餐廳活動總結篇二
為了深入開展“講文明話、做文明事、當文明人”系列主題活動，不斷深化文明城市創(chuàng)建活動，進一步提高全行干部職工文明素質和城市文明程度，結合我行實際情況，我行積極開展各項有意義的活動，現總結如下：
依托宣傳欄等陣地，采用“不文明行為大家談”的方式，針對身邊不道德、不文明行為，組織座談、討論、交流，引導大家從自身做起、從小事做起、從細節(jié)做起，增強做文明有禮人的自覺意識。
組織文明禮儀志愿者針對存在的隨地吐痰、出口成“臟”、亂扔垃圾、亂涂亂畫、亂牽亂掛、損壞公物、亂穿馬路、踐踏綠地等陋習進行文明勸導，教育引導人們養(yǎng)成良好的現代文明習慣，自覺抵制和克服不文明陋習，培養(yǎng)良好的思想道德風范，促進全社會文明行為的養(yǎng)成，營造文明有禮時尚、不文明可恥的社會氛圍。
遵守公眾場所的有關規(guī)定、要求，做到行為得體，舉止文雅，文明禮讓。
（二）行業(yè)窗口文明有禮。以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“樹新風正氣、促和諧發(fā)展”、爭創(chuàng)文明單位、文明部室、爭做優(yōu)秀員工等為載體，開展“比服務賽和諧”、“比創(chuàng)新賽業(yè)績”、“比作風賽形象”、“比環(huán)境賽秩序”、“比禮儀賽文明”等活動，大力倡導愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業(yè)道德，提升“服務人民、奉獻社會”的水平。
（三）公共交往文明有禮。以年度“文明單位、文明職工、文明家庭”評選活動為載體，宣傳引導大家在社會做個文明有禮的好公民，在單位做個文明有禮的好職工，在家庭做個文明有禮的好成員。四是交通秩序文明有禮。提倡“關愛生命、文明出行”，加強駕車禮儀、乘車禮儀、行路禮儀等文明交通宣傳教育，營造行路駕車文明有禮的良好氛圍。
活動圓滿結束，在活動的過程中涌現出了許多感人的事跡和先進典型。通過開展這次活動，員工與參與者的文明禮貌的'程度得到了升華。當然，文明禮貌習慣的養(yǎng)成是一個長期的艱巨的過程，我們將繼續(xù)努力，在全行中唱響“文明之歌”。
文明餐廳活動總結篇三
（一）鞏固保持共產黨員先進性教育活動成果，全面提高領導班子和干部職工隊伍素質。新的一年，我們要突出抓住思想解放、更新觀念、轉變作風這個重點，從強化班子建設、機關作風建設入手，努力提高干部職工的隊伍素質，把干部職工的思想凝聚在一起，把思想統一到開創(chuàng)景區(qū)工作新局面上來。要圍繞黨委中心工作積極開展精神文明創(chuàng)建活動，努力把廣大干部職工群眾的積極性調動好、發(fā)揮好、保護好，形成全委上下聚精會神干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。
（二）進一步強化景區(qū)綜合整治工作，優(yōu)化景區(qū)發(fā)展環(huán)境。加快建設經濟強市、發(fā)展壯大我市旅游經濟，樹立景區(qū)文明品牌，優(yōu)化景區(qū)的發(fā)展環(huán)境至關重要。我們要加大規(guī)劃控制力度，嚴格審批程序，力爭在較短的時間內基本解決××景區(qū)內存在的亂開發(fā)和違章建設問題，還景區(qū)以整潔優(yōu)美的環(huán)境。要進一步完善景區(qū)內的軟件環(huán)境，在景區(qū)內全面推行iso9000和14000環(huán)境質量認證體系，實現與國際標準的全面接軌。
（三）進一步強化依法行政，提高景區(qū)規(guī)范管理水平。在新的一年里，要進一步提高依法行政的意識和水平，把景區(qū)的管理工作從單純的行政推動，向依法管理方向轉變，做到文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，將各項工作納入長效管理軌道。（四）加強基礎設施建設，推進各項工作再上新水平。搞好景區(qū)基礎設施建設是優(yōu)化景區(qū)發(fā)展環(huán)境的關鍵，是建設文明景區(qū)的前提。在新的`一年里，我們要加快《景區(qū)總體規(guī)劃》的報批和紅門、中天門、岱頂等景區(qū)詳細規(guī)劃的編制工作，并嚴格按照規(guī)劃要求搞好景區(qū)歷史文化軸線的規(guī)劃設計，爭取盡快恢復“一條軸線、三重空間”的歷史文化格局，加快景區(qū)博物館的籌建等各項工作。2016年，是泰安建設經濟強市、加快發(fā)展的關鍵一年，也是景區(qū)創(chuàng)建文明行業(yè)上水平的重要一年。我們將在市委、市政府的正確領導下，全力提升景區(qū)在國際國內的良好形象，使其文明山的美名遠播海內外。
文明餐廳活動總結篇四
為弘揚中華民族勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統，倡導文明、科學、健康的餐飲消費新時尚，進一步落實我縣全面實施餐飲服務量化分級管理工作，落實餐飲服務單位食品安全主體責任，提高餐飲服務食品安全監(jiān)管效能和水平，根據《馬鞍山市食品藥品監(jiān)督管理局關于印發(fā)開展尋找笑臉就餐和文明餐桌活動的實施意見的通知》（馬食藥監(jiān)〔20xx〕21號）文件精神要求，我局自4月份開始在全縣范圍內大力開展了尋找笑臉就餐和文明餐桌活動，現將相關工作開展情況總結如下：
目前，我縣共有持證餐飲服務單位560家，其中大型餐館15家，中型餐館85家，小型餐館227家，快餐店15家，小吃店98家，飲品店29家，學校食堂（托幼機構）69家，機關企事業(yè)單位職工食堂20家，建筑工地食堂2家。
我局自xx年履行餐飲環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職責以來，就積極探索，創(chuàng)新監(jiān)管模式，并對全縣餐飲單位開始調研摸底，實施量化分級管理，主要從以下幾點開展工作：
（一）成立組織，強化保障。
為做好我縣的餐飲服務量化分級管理工作，我局將這項工作列為今年工作重點，制定了《xx食品藥品監(jiān)督管理局實施餐飲業(yè)量化分級管理工作方案》，成立了以局主要負責人為組長的工作領導小組，領導小組下設辦公室，并根據我縣餐飲服務行業(yè)的特點，對工作進行了全面規(guī)劃，具體部署和統籌安排，將具體的工作任務、實施辦法和時間進程、操作步驟等進行了詳細的劃分，做到了目的明確、任務清楚、分工詳細、環(huán)節(jié)緊密、程序嚴謹。
（二）扎實開展，營造氛圍。
一是按照量化分級管理工作要求，對餐飲服務單位進行公正評定。統一臉譜標識、統一公示內容、統一公示格式、及時進行了公示，并組織其他餐飲單位對已獲得a級的單位進行現場觀摩，充分發(fā)揮典型的示范引領作用。二是加強宣傳。通過報紙、廣播、電視、網絡等多種途徑，廣泛宣傳監(jiān)督量化分級管理工作。積極開展“尋找笑臉就餐”宣傳活動，與xx電視臺共同拍攝“尋找笑臉就餐”宣傳片，鼓勵消費者尋找笑臉就餐，使公眾進一步增強健康消費意識，形成“執(zhí)法人員有笑臉、餐飲單位貼笑臉、就餐消費尋笑臉、顧客滿意露笑臉”全社會共同關注飲食安全的良好氛圍。
目前，我縣持證餐飲單位560家，其中符合評定條件的536家，我局已評定a級（大笑）單位31家，b級（微笑）單位432家，c級（平臉）單位73家，b級以上單位占86、4%，動態(tài)量化分級工作全覆蓋，量化分級率達100%，笑臉臉譜逐步得到社會認可，群眾對餐飲服務食品安全的滿意度進一步提高。
去年7月我局根據《xx文明餐桌大行動實施方案》（和文明〔20xx〕22號）文件精神，已經在全縣大中型餐飲單位中開展了此項活動，各大中型餐飲單位在去年就制作了文明餐桌宣傳橫幅或警示標語，張貼在醒目處，并在餐桌上放置了文明標示牌，提醒“文明用餐，勤儉節(jié)約”。今年以來，為了進一步深化工作成果，我局根據市局文件要求，及時成立了組織，緊緊圍繞文明餐飲，節(jié)以養(yǎng)德的主題，倡導“三用餐”。
（一）文明用餐
我局通過舉辦2場講座，以及在各類媒體宣傳、發(fā)放宣傳資料和在社區(qū)、企業(yè)、校園開辟專欄等多種方式，向市民普及文明用餐的禮儀，在餐廳設置提示牌或宣傳欄，提醒顧客不高聲喧嘩、不過度飲酒、禮貌用餐、使用文明用語，樹立“食為天、禮為先”的文明就餐風氣。
（二）節(jié)儉用餐
我局已在人群密集場所通過倡議書的形式，向廣大市民倡導合理點菜、不講排場、不剩菜、不剩飯、剩菜打包，不誤導顧客超量點餐、主動提醒顧客避免浪費、主動提供免費餐盒打包服務。同時，向顧客解釋說明剩菜是地溝油主要來源，不剩飯剩菜可減少餐廚垃圾，有利于環(huán)境保護和避免“地溝油”回流餐桌，以各種案例說明節(jié)儉用餐的好處。
（三）安全用餐
向市民宣傳安全、健康的用餐知識，共發(fā)放相關科普知識宣傳資料400余份，提倡飯前洗手、使用公筷和公勺、不暴飲暴食、注意營養(yǎng)搭配等良好的就餐方式和習慣。餐飲單位向顧客宣傳預防食物中毒知識、健康用餐等知識，對有不講衛(wèi)生、不注意就餐安全的行為主動提醒、耐心勸止。
目前，我局統一制作了以“文明用餐，反對浪費”為主要內容的提示牌1200多張，對全縣500余家餐飲單位進行了張貼，并市民發(fā)出了倡議，引導消費者理性消費，抵制舌尖浪費，打造了更多的文明餐桌、放心餐桌、誠信餐桌，形成了文明節(jié)儉消費新時尚。
經過我局全體工作人員的努力，尋找笑臉就餐和文明餐桌活動已經在全縣取得初步成效，得到餐飲服務企業(yè)的認同，消費者的認可，但仍存在不少問題。
（一）少數餐飲單位仍然固執(zhí)己見，未能正確認識到量化分級管理工作的意義和目的，只顧生意好壞，對此報不理解、無所謂的態(tài)度。
（二）少數就餐人員對餐飲單位的食品安全情況不關心，覺得無所謂，即使在食品安全情況較差的餐飲單位就餐也不會出什么問題。
（三）文明餐桌活動提倡文明就餐理性消費，功在當代，利在千秋。目前此項工作雖取得的階段性成果，但沒有做到在餐飲單位中全面覆蓋。
一是繼續(xù)按照國家局和省、市關于加強餐飲服務量化分級工作的有關要求，堅持統一要求與因地制宜相結合，求同存異，全面推進量化分級管理工作，切實落實餐飲單位的食品安全責任。二是全面深入開展文明餐桌活動，引領廣大消費者樹立科學用餐、厲行節(jié)約、合理消費的觀念，反對鋪張浪費等不良飲食消費習慣、提高文明消費的意識；推動餐飲企業(yè)更新經營理念，轉變發(fā)展方式，為廣大市民營造安全文明和諧的消費環(huán)境。
文明餐廳活動總結篇五
第一篇：學校文明禮貌月活動總結
在新學期開始之際。為紀念毛主席題詞向雷鋒同志學習四十七周年，在中心校大隊部的號召下，全鎮(zhèn)學校啟動了“文明禮貌月”活動，在為期一個月的活動中，全校師生積極參與，有力推動了我校學生規(guī)范文明行為養(yǎng)成。對提高學生綜合文明程度，營造和諧校園氛圍，有效推進素質教育，有著深遠的影響。現將“三月文明禮貌月”活動如下：
一、工作思路：
3月，各校結合學校實際，開展“三月文明禮貌月”活動，進一步增強了全校師生的文明禮貌意識，加強了學生的日常行為規(guī)范教育，增強了學生文明意識，促使學生逐步養(yǎng)成了文明習慣，樹立了高雅文明的學生形象，努力營造了校園美麗、清潔、和諧的育人環(huán)境，各方面都呈現出一些可喜的變化。
二、加強宣傳，營造氛圍
學校充分發(fā)揮少先隊和班級的職能作用，以建設“文明校園、文明班級”、“文明學生”為主題，營造了濃郁的宣傳教育氛圍。通過國旗下講話、紅領巾廣播站、主題班會活動等多種形式，使全體學生認識到了良好習慣養(yǎng)成的重要性。各校各班板報、墻報規(guī)范化、個性化布置教室，形成濃厚校園班級文化氛圍。學校以文明禮貌活動月為教育契機，在全體學生中進行了文明禮貌習慣的養(yǎng)成教育、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成教育和遵規(guī)守紀習慣的養(yǎng)成教育，各校還結合班級、學生實際情況開展了討論會、主題班會，對學生良好習慣的養(yǎng)成起到了很好的促進作用。
三、主題明確，循序漸進
為逐步提高學生行為養(yǎng)成，全面落實各項規(guī)范要求?！盃幾鑫拿鲗W生”、“愛校護護校”、“學校是我家、愛護靠大家”等班級活動，形式多樣，內容豐富多彩。讓同學們在參與活動的同時，潛移默化的受到思想品德和美的熏陶，從文明禮貌習慣到衛(wèi)生習慣，從學習習慣到體育鍛煉習慣，從嚴于律己到愛校愛班，循序漸進，由點及面地開展行為養(yǎng)成教育，并通過德育處進行督查，保證了活動效果。
四、好人好事層出不窮
文明禮貌月活動開展以來，各班積極開展“學雷鋒、見行動，告別不良行為，我為學校添光彩”大做好人好事活動。校園內好人好事層出不窮，校園內有不少拾金不昧、助人為樂、等好人好事層出不窮。還有不少同學積極為學校、班級服務，遇到校園內不凈處主動打掃，看見紙屑彎腰拾起，為班級貧困同學獻愛心。通過大做好人好事，讓我們真情實意地回報社會，回報身邊關心我們的人。
五、實踐活動有聲有色
首先，各校開展了《規(guī)范》、《守則》人人會說、會背、會用“三會”達標活動。要求各班學生課前背一條，周周進行班與班比、組與組比、人與人比，中心校3月26日舉行了小學生“守則、規(guī)范”競賽。
其次，各校利用隊會、班會課進行以文明禮貌、養(yǎng)成教育為主題的教育活動。解放小學在六年級舉行了“文明禮儀伴我行”主題隊會觀摩課。
第三，利用三八婦女節(jié)對學生進行感恩教育。各校開展了我為媽媽送禮物、我?guī)蛬寢屪黾覄?、感恩手抄報、我為媽媽獻首歌等不同形式的主題教育。
第四，全鎮(zhèn)各校開展了“倡導禮儀之風塑造文明形象”主題教育活動，中心校組織了手抄報、征文現場比賽。
第五，為豐富學生的德育實踐活動，讓學雷鋒活動走出校園深入社會，在各校的的組織下，同學們開展“學雷鋒”的體驗活動，為孤寡老人捐款，打掃衛(wèi)生，清除市場垃圾，受到社會各界的一致好評。
六、落實規(guī)范，鞏固成果
各班組織全體學生認真學習了《小學生日常行為規(guī)范》，規(guī)范要求學生的言行。同時，各校班都進行了養(yǎng)成教育，配合文明禮貌月的展開，杜絕遲到早退和亂扔的現象，對學生留長發(fā)、戴首飾的不良習慣進行了糾正，對亂踏花木、亂扔垃圾的同學進行了批評教育，統一要求佩戴紅領巾，養(yǎng)成積極向上的精神風貌和文明習慣。同時，學校健全了值勤班規(guī)章制度，加強對每日常規(guī)活的檢查、評比力度，從兩操、課堂紀律、課外活動、自習紀律等多方面加強了檢查力度，對出現的問題及時和班主任聯系一起處理，并對違規(guī)違紀學生逐一建檔，由此學生上課的認真程度、值日生工作的質量都有了很大的提高。校園內興起了文明之風，同學們互相關心，監(jiān)督，集體榮譽感普遍增強。通過活動的開展，要求每個學生都能認識到：文明禮貌不僅能給社會、他人帶來愉快、和諧，也能創(chuàng)造充滿愛心的環(huán)境，給自己帶來快樂，帶來溫馨。
七、積極總結，讓文明之風常駐校園
小學生文明禮貌養(yǎng)成教育是一項長期的工作，通過這次文明禮貌月活動，校園文明之風逐步盛行，學生行為習慣明顯好轉，為進一步鞏固文明禮貌月的成果，由少先隊大隊部牽頭，各校積極總結，中心校召開了文明禮貌活動月工作匯報會，樹立典型，表彰先進，總結經驗，將文明禮貌養(yǎng)成教育作為一項常規(guī)工作堅持不懈地抓下去，讓文明之風常駐校園。
第二篇：教育局創(chuàng)建安全
教育局創(chuàng)建安全文明校園活動總結:在全省開展的創(chuàng)建安全文明校園活動是促進學校穩(wěn)定，優(yōu)化校園環(huán)境，繁榮校園文化，加強和改進思想政治工作的重要舉措，也是構建社會主義和諧社會的重要組成部分。近年來，我局根據國家、省、市開展安全文明校園評比活動的要求，全方位開展了安全文明校園創(chuàng)建工作，創(chuàng)建活動取得了良好的效果，營造了一個管理科學、安全穩(wěn)定、環(huán)境優(yōu)美、文明向上的教育發(fā)展環(huán)境。
一、加強領導，落實責任，積極構建安全文明校園創(chuàng)建活動工作格局要切實抓好安全文明校園創(chuàng)建活動，加強領導、提高認識是關鍵，落實責任、完善制度是重點，為此，我們做好了以下工作。一是加強領導，成立組織機構，確保創(chuàng)建工作有序開展。在國家、省教育廳有關文件下發(fā)后，我局對文件精神進行了層層傳達和學習，認真領會文件精神，把握創(chuàng)建目標要求。為把該項工作落在實處，成立了由局黨委書記、局長任組長，常務局長任副組長，各直屬單位主要領導、各科室負責人為成員的“安全文明校園創(chuàng)建活動領導小組”，領導小組下設辦公室，負責創(chuàng)建活動的日常工作和協調工作。
二是明確要求，制定工作，確保創(chuàng)建活動有章可循。根據xx市教育系統……
第三篇：構建和諧校園精神文明建設工作總結
宣城市第二小學重建于1995年，位于宣城城南梅溪河畔梅溪路37號，是宣州區(qū)教育局直屬小學，規(guī)模為六年制30個教學班。學校占地16388平方米，總建筑面積5520平方米，建有教學樓、專業(yè)教學樓、綜合辦公樓、多媒體教室，形體訓練大廳，學生宿舍，學生食堂，200米塑膠跑道，全民體育健身器材，玻璃鋼籃球場，校園環(huán)境優(yōu)美，教學設備齊全。學校創(chuàng)全市選聘教師先例，形成了一支年輕化、專業(yè)化的師資隊伍。現有教職工84人，29個教學班，在校學生1998人。創(chuàng)辦十四年來，我校全面貫徹黨的教育方針，培養(yǎng)的學生在全面發(fā)展的基礎上均學有所長，形成了“團結、求真、創(chuàng)新、奮進”的校風；“敬業(yè)、愛生、嚴謹、優(yōu)教”的教風；“尊師、守紀、博學、善思”的學風。逐步形成了自己的辦學特色，社會影響日益擴大，是區(qū)級示范小學，多年類一直被命名為區(qū)級文明單位。
十四年來，我校精神文明創(chuàng)建工作以馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論及“三個代表”重要思想為指針，深入學習實踐科學發(fā)展觀，加強了教育網絡建設和教師隊伍的思想道德建設，實現了無紙化辦公，進一步加強了小學生日常行為規(guī)范?；仡櫼荒陙淼奈拿鲃?chuàng)建工作主要有：
一、認真學習，廣泛宣傳，加強文明創(chuàng)建意識
學校要強化精神文明建設，必須認真學習深刻領會中共中央關于精神文明建設的有關指示精神，領會xx同志“三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀，物質文明和精神文明一齊抓，強調精神文明建設事關建設有中國特色社會主義的大局，我們組織全體教工認真學習座談體會，大家認識到我們工作的好壞關系到千家萬戶，關系到少年兒童的健康成長，代表的是全體人民的.利益，校黨支部要求大家立足本職工作，做促進生產力發(fā)展的模范，做精神文明的標兵。
要做好精神文明建設工作，首先要宣傳到位，我們的做法是：（1）開展教育法律、法規(guī)宣傳活動，是完善社會主義法制的一個重要組成部。我們組織師生走上街頭宣傳，印發(fā)傳單，聘請法制副校長講課，對教職工進行“五五”普法，開展“澆灌工程”活動，大力營造以法治教的良好局面。（2）學校還向教職工發(fā)放了“五五普法”讀本，將《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》《未成年人保護法》，新頒布的《義務教育法》，國家教育部《學生傷害事故處理辦法》打印出來，發(fā)放到教師手中，人手一份，把宣傳工作做到位。利用櫥窗、紅領巾廣播站、手抄報、黑板報、家長學校等各種形式宣傳精神建設的重要性，減負的意義，倡導學生說文明話、走文明路、做文明事、當文明人。擴大了宣傳的覆蓋面，增強了人們對文明創(chuàng)建的意識。
二、拓寬教育途徑，豐富教育載體
（1）強化教師職業(yè)道德建設。教師的天職是教書育人。我們以《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》為標準，完善教師考核制度，堅持進行師德考核、工作考核，評選“骨干教師”、“教壇新星”、“師德標兵”、“模范教師”、“優(yōu)秀黨員”“五好家庭”等，造就以校為榮、立足崗位、比成績、比貢獻的氛圍，以推動學校各項工作的開展。
（2）堅持開展了繼續(xù)教育，加大校本培訓力度。在教師業(yè)務學習上，我們采取了多種途徑，一是分大組（全校教師）和小組（年級組和教研組）進行學習和交流，采取互相聽課、上公開課、到寧國、馬鞍山等地參觀觀摩，國慶期間，舉辦了農遠項目培訓班，通過這些活動，不斷提高業(yè)務素質和教學水平。在提高學歷層次教育中，我校83名專職教師中，已具有大專以上學歷的77人，占97%，現有30余人次正通過各種形式的學習，繼續(xù)提高學歷層次。今年又有多人被評為區(qū)骨干教師，市教壇新星，4人被評為中學高級教師。
（3）堅持把德育工作擺在素質教育的首要位置，制定了德育工作日常管理暫行規(guī)定，組織開展了小學生日常行為規(guī)范評估活動，爭創(chuàng)“合格學生”、“文明班級”，進一步加強對學生的思想政治教育。a、“六·一”前夕，評選和表彰了省、地、市、校級三好學生、優(yōu)秀干部、優(yōu)秀少先隊員、優(yōu)秀特長生200余人。b、組織四年級學生清明節(jié)掃墓，對學生進行革命傳統教育。c、在組織開展以迎奧運為主題的愛國主義教育讀書活動；d、充分發(fā)揮少先隊組織和教育的功能，深化“雛鷹行動”，通過“手拉手”、“紅領巾一條街”、“文明監(jiān)督崗”等活動，讓學生在實踐中體驗，獲得鍛煉的機會，思想得到了凈化，涌現了無數的動人事例。我校少先隊的活動得到了社會的好評，也獲得地市各級領導的肯定，xx年被省教委、團省委授予“省優(yōu)秀示范大隊部”。e、為使宣州城區(qū)環(huán)境美化綠化亮麗起來，我校學生利用星期日上街打掃衛(wèi)生，清理垃圾，幫助交警執(zhí)勤，為群眾做好事。今年被命名為市級“綠色學?！?。
（4）加強課外興趣小組活動，學校在原有活動科目的基礎上，不斷擴大增添新的科目，現在已有電腦、足球、乒乓球、舞蹈、電子琴、象棋、科技等二十四個班隊，還成立了百人腰鼓隊，多種教育途徑提高了思想工作的實效。
（5）、多次觀看愛國主義影片，組織學生到博物館參觀海底世界、珍希動物展覽、少兒書畫展覽，開闊了學生的眼界，提高了鑒賞水平和創(chuàng)新能力。（6）各班以不同的形式開展活動，如講故事、一幫一、獻愛心、智力競賽、小型聯歡會，使學生各方面得到協調發(fā)展。
第四篇：小學創(chuàng)建安全文明校園工作總結
根據中央綜治委、教育部、公安部《關于在全國開展安全文明校園創(chuàng)建活動的通知》和xx年區(qū)綜治委、文明委的有關文件精神，我校黨政高度重視，深入開展了安全文明校園創(chuàng)建活動。
基本情況
宣城市第二小學建于1995年，位于宣城城南梅溪河畔，是宣州區(qū)教育局直屬小學，規(guī)模為六年制30個教學班。學校占地16388平方米，總建筑面積5520平方米，建有教學樓、專業(yè)教學樓、綜合辦公樓、多媒體教室，形體訓練大廳及200米塑膠跑道，校園環(huán)境優(yōu)美，教學設備齊全。學校創(chuàng)全市選聘教師公開招考先例，形成一一支年輕化、專業(yè)化的師資隊伍?，F有教職工83人，30個教學班，在校學生2038人。創(chuàng)辦十三年來，我校全面貫徹黨的教育方針，大力實施素質教育，培養(yǎng)的學生在全面發(fā)展的基礎上均學有所長，形成了“團結、求真、創(chuàng)新、奮進”的校風；“敬業(yè)、愛生、嚴謹、優(yōu)教”的教風；“尊師、守紀、博學、善思”的學風。逐步形成了自己的辦學特色，社會影響日益擴大。
一、統一思想，提高認識，確實提高加強校園安全工作的緊迫感和責任感
營造安全、穩(wěn)定、文明、健康的育人校園，既是我校“以人為本，求真、務實、創(chuàng)新、奮進”辦學理念的需要，又是實踐“三個代表”重要思想的需要，更是加強黨的執(zhí)政能力的具體體現。xx年10月11日全國中小學及幼兒園安全工作電視電話會議及區(qū)教育局集中整治校園周邊治安環(huán)境動員大會之后，學校對全體教職工進行會議精神的傳達，要求全體教職工牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想意識，不僅要有安全意識，更要具備安全能力。同時對學生進行安全知識教育，結合“安全教育日”活動，學生自護自救安全防范周活動和國旗下講話等契機，提高學生的安全防范意識和自我保護的能力。結合宣區(qū)教69號《關于進一步做好校園安全專項整治工作的通知》，區(qū)政府《宣州區(qū)中小學幼兒園及少年兒童安全管理專項整治行動方案》，等文件精神，針對安全問題，對體育器材設施、教學設施、建筑物等，進行了全方位檢查，并利用寒暑假進行了維修，對存在的安全隱患，如與精方制藥廠毗鄰圍墻這一隱患，多次與對方進行了協商，現已基本達成消除安全隱患的協議。
學校綜合治理領導組與各處室和各班級簽訂安全責任書，明確了安全職責，抓好了校園內部的安全工作。分管安全的副校長經常與鰲峰辦事處和鰲峰派出所聯系，使得我校周邊治安環(huán)境得到較好的整治。
二、健全制度，強化責任，確實把學校安全管理工作落到實處。
制度健全：制定和完善校園安全文明建設管理的規(guī)章制度，是創(chuàng)建活動內容之一，我校嚴格執(zhí)行校園準入制度，規(guī)范日常管理；建立健全突發(fā)事件處置工作預警預案體系，落實應急反應機制；建立暢通的信息傳輸渠道和嚴格的信息上報機制，制定要害部位管理制度、危爆物品管理制度等內部安全保衛(wèi)工作制度；嚴格落實24小時治安巡邏和巡查制度，建立健全校園安全文明建設工作責任追究機制。我校共制定各類安全制度8種。
責任落實：根據“誰主管、誰負責；誰主辦、誰負責”的原則，學校各部門相繼與安全責任人簽訂了安全責任書。與宣州區(qū)鰲峰辦事處簽訂安全生產目標管理責任書，與校內各部門簽訂水電安全管理責任書，財務安全管理責任書，班主任安全管理責任書，辦公室安全管理責任書，微機室管理責任書，食堂飲食衛(wèi)生安全責任書，年級組長安全責任書等8類。
措施具體：定期進行安全大檢查，發(fā)現安全隱患及時整改，制定“三定”方案，同時落實應急預案機制。
經費落實：在學校快速發(fā)展中，我校在安全經費投入中每年都在增加，xx年年投入45000余元，占雜費用總收入的15%以上，大大超過上級規(guī)定的5%的比例。專款專用，如維修屋頂，更新體育器材，添置新桌凳，照明設備的增添，校園文化建設，聘請專職的衛(wèi)生保潔人員，繳納區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理費等等。
三、齊抓共管，群策群力，安全文明校園呈現蓬勃生機
在創(chuàng)建安全文明校園活動中，學校領導高度重視，并進一步加強管理，整治校園環(huán)境，學校生活區(qū)、教學區(qū)、運動區(qū)整齊有序、環(huán)境優(yōu)美，得到了各級領導的充分肯定，學校管理方面的經驗也多次在會議上交流，多次接待兄弟學校的參觀考察。學校安全規(guī)章制度健全，管理系統嚴密，保衛(wèi)人員有高度的責任感，學校防范措施嚴格，使我校的創(chuàng)建安全文明校園活動工作取得了可喜的成績。我校一直是區(qū)級文明單位，市安全文明校園，宣城市交通安全示范學校，宣城市衛(wèi)生學校，安徽省青少年道德教育示范學校，歷年區(qū)教育系統安全量化考核中獲得優(yōu)秀。
我們將繼續(xù)努力，保持全體師生零犯罪記錄，并充分利用創(chuàng)建安全文明校園活動的契機，把我校社會治安綜合治理工作推上一個新臺階。
文明餐廳活動總結篇六
創(chuàng)建“省級文明校園”關系著我校每一個師生，因此，為了配合學校開展這項工作，我們工程0901班開展了“我為創(chuàng)文明校園做貢獻”的實踐活動。目的是要號召我校全體師生動員起來，把我校構建成一個真正意義上的“省級文明校園”。
道德統領言行，文明體現素質，全校師生齊心協力，努力創(chuàng)建“文明校園”。
20xx年，11月10日下午。
工程0901班同學在班委的帶領下對1號教學樓的工程制圖室進行一次全面徹底的大掃。
這次活動開展收效甚好，經過同學們一個多小時熱情而又細心的打掃，制圖室煥然一新，為學校創(chuàng)建省級“文明校園”增添了一道色彩。
文明餐廳活動總結篇七
為提高我公司餐飲從業(yè)人員消防知識，切實做好消防安全工作，20xx年11月4日下午2點，總經理工作部為餐廳所有服務人員及廚師舉辦了一次消防安全知識培訓。本次培訓我部門特別邀請安全監(jiān)察部楊工、呂工主持。
在培訓課堂上，楊工、呂工通過生動的案例，條理清晰地從四個方面進行了詳細講解：
1、從發(fā)生火災的起因強調提高安全防范意識的重要性;。
2、從日常生活中的火災隱患看加強學習消防知識的必要性;。
3、掌握使用滅火器材的方法及其性能;。
4、火災現場自救逃生的技能和撲救初期火災的時機和方法。他重點講授了火場逃生知識，并詳細介紹干粉滅火器的構造和使用方法。
理論講解后，參與培訓的全體員工在呂工的帶領下進行了現場實操演練。通過實際操練，員工的火災防控能力和突發(fā)事件應變能力都有了更進一步的提高。此次消防安全培訓課程用時120分鐘。由于采用了理論與實踐相結合的教學方式，員工們紛紛表示自己不僅提高了自救自防的能力，而且安全防火意識上也得到了進一步增強。
文明餐廳活動總結篇八
20xx年，縣文明辦發(fā)文要求成立網絡文明傳播志愿者隊伍。我局領導高度重視，將這項工作創(chuàng)建文明單位、樹立良好對外形象的重要措施。一年來，我局組建了內部的志愿者隊伍，在縣文明辦的指導幫助下，共計播發(fā)轉發(fā)了1000余條微博，200余篇博客，100余條網絡宣傳信息，同時積極參與文明辦開展的各項專項行動，基本完成了文明辦交給的各項工作任務。
網絡文明傳播志愿服務工作內容較為分散，工作量較大，統一開展較困難，分析研究后，決定借鑒信息宣傳工作經驗，以信息宣傳隊伍為依托，每個月設置一個更新指標，各項專項活動以及統籌工作。但實踐了一段時間后發(fā)現，雖然均能完成指標，但這種分散的以完成指標為導向的工作模式人力浪費嚴重，而工作成效并不凸現。我們于今年開始改走了志愿參與路線，按照自愿承擔原則，根據報名情況，組建了我關的網絡文明傳播志愿者隊伍，并進行了內部分工，明確工作職責，確保工作有序平穩(wěn)開展。志愿者參與的積極性和主動性都很高，工作模式改變之后，成效較為凸顯。
最初開展這項工作的時候也比較盲目，不能很好的把握網絡文明傳播的工作內涵，一般就是看到一些比較積極向上、有啟發(fā)意義的文章或者一些好人好事就進行轉載。文明的內涵很寬泛，社會主義核心價值體系也滲透于日常生活的各個角落，與其漫無目的的隨機轉發(fā)或者評論，還不如設置一個宣傳重點，這樣既有利于收集資料、撰寫評論，也可體提高博客、微博內容的可看性。網絡文明傳播主要，著力于記錄襄城縣的美好、文明、向善的一面，同時也轉載一些外地城市出色的文明創(chuàng)建工作，嘗試著能為文明城市創(chuàng)建添磚加瓦。將文明的思想融入到微博、博客的文字中去，這樣才能真正起到傳播文明的作用，通過不斷創(chuàng)新工作形式，提升工作成效。
一是緊貼十八屆三中、四中、五中全會精神，圍繞建設社會主義核心價值體系，大力傳播道德精神，大力弘揚道德文化，發(fā)揮網絡在精神文明創(chuàng)建中的作用，加強網上道德陣地建設；二是緊貼老百姓，網絡志愿者應緊貼老百姓實際需求，用老百姓的語言說老百姓想說的話，匯聚社情，聚集民意，促進網絡道德文明傳播。
文明餐廳活動總結篇九
群眾文化活動是精神文明建設的重要內容，多年來，我們把豐富群眾文化生活，營造積極健康向上的文化氛圍作為精神文明創(chuàng)建活動的重要內容，從我縣少數民族群眾喜愛歌舞、能歌善舞的實際出發(fā)，積極引導群眾開展豐富多彩的群眾性文化活動，不斷滿足群眾的精神文化需求，推動社區(qū)文化、村鎮(zhèn)文化、校園文化、廣場文化和家庭文化向積極健康向上的方向發(fā)展。隨著文化基礎設施建設的日益改善，以縣城為中心，以節(jié)日為重點，以節(jié)慶文化、社區(qū)文化、村鎮(zhèn)文化、校園文化、廣場文化為載體的城鄉(xiāng)群眾性文化活動常年開展，走出了一條縣鄉(xiāng)村三級聯動，寓教于樂，有地方特色的群眾性文化活動的新路子，全縣群眾性文化活動蓬勃發(fā)展。老、中、青和各民族文藝隊、各民族打歌隊等不斷涌現，不斷豐富發(fā)展，在繼承傳統民風民俗的同時表演現代歌舞節(jié)目，豐富了群眾的文化生活。群眾性文化活動的廣泛開展，猶如磁鐵一樣吸引廣大群眾踴躍參與和觀看，成為溝通民情，鼓舞民氣的'橋梁和紐帶，營造了科學文明的良好氛圍。特別是近幾年來這些以人為本的群眾性文化活動，猶如“潤物細無聲”的春雨將文明的種子灑進了千家萬戶，豐富和活躍了群眾的精神文化生活。
經過20年的努力，**彝族自治縣的群眾性精神文明創(chuàng)建活動形成了點、線、面相結合的工作格局，城鄉(xiāng)文明程度提高到了一個前所未有的水平，人民群眾的素質顯著提高，精神面貌煥然一新，全社會形成了“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的良好社會氛圍。
文明餐廳活動總結篇十
昨日，全省“青年文明號開放周”活動啟動儀式在昆明舉行，我省獲得20xx—20xx年度“全國青年文明號”稱號的單位參加了集體授牌。
據悉，“青年文明號開放周”期間將開展公益實踐活動，邀請服務對象、社會監(jiān)督員等走進青年文明號集體，開展崗位體驗、操作觀摩、政策講解、公開評議等活動。青年文明號集體將走進企業(yè)、社區(qū)、學校、園區(qū)等，開展便民服務、法律援助、知識普及、文明倡導等活動，在為民服務的.示范行動中傳播職業(yè)先進理念。
我省共有31家單位獲得20xx—20xx年度“全國青年文明號”稱號?！扒嗄晡拿魈枴笔且郧嗄隇橹黧w，在生產、經營、管理和服務中創(chuàng)建的體現高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。此次我省被命名的青年集體來自機關、企業(yè)、事業(yè)單位等不同領域，工作在服務群眾、行政執(zhí)法、研發(fā)制造、研究決策的第一線，將“敬業(yè)、協作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的理念融入到工作中，在攻堅克難中展現青春風采，在改革創(chuàng)新中貢獻了智慧力量。
文明餐廳活動總結篇十一
在新學期開始之際，根據上級文件精神和輔導站的具體要求，在我校大隊部的號召下，學校啟動了主題教育為“文明伴我行”的“文明禮貌月”活動，重點開展了“文明在我話語中”、“文明在我行進中”、“文明在我環(huán)境中”等文明教育活動?！拔拿髟谖以捳Z中”。倡導學生在人際交往中使用文明用語“謝謝”等，正確使用稱呼，見面問好，進辦公室、教室（上課）要喊“報告”等，營造文明禮貌的濃厚氛圍?！拔拿髟谖倚羞M中”。確定正確的“坐、立、走”姿勢，養(yǎng)成良好的行為習慣。引導學生自覺遵守交通法規(guī)，做到文明行走，文明乘車，形成良好的公共文明秩序?！拔拿髟谖噎h(huán)境中”，即結合學校實行的“一人一崗”衛(wèi)生制度，引導學生在校園、上學放學的路上、村莊等公共場所自覺保持環(huán)境衛(wèi)生，共同美化家園，培育人人遵守公德的良好風尚。現將“文明禮貌月”活動總結如下：
我校結合學校實際，開展“文明禮貌月”活動，進一步增強了全校師生的文明禮貌意識，加強了學生的日常行為規(guī)范教育，增強了學生文明意識，促使學生逐步養(yǎng)成了文明習慣，樹立了高雅文明的學生形象，努力營造了校園美麗、清潔、和諧的育人環(huán)境，各方面都呈現出一些可喜的變化。
學校充分發(fā)揮少先隊和班級的職能作用，以建設“文明伴我行”為主題，營造了濃郁的宣傳教育氛圍。通過國旗下講話、少先隊活動、主題班會活動等多種形式，使全體學生認識到了良好習慣養(yǎng)成的重要性。學校以文明禮貌活動月為教育契機，在全體學生中進行了文明禮貌習慣的養(yǎng)成教育、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成教育和遵規(guī)守紀習慣的養(yǎng)成教育，還結合班級、學生實際情況開展了討論會、主題班會，對學生良好習慣的養(yǎng)成起到了很好的促進作用。
文明禮貌月活動開展以來，各班積極開展“學雷鋒、見行動，告別不良行為，我為學校添光彩”大做好人好事活動。校園內好人好事層出不窮，校園內有不少拾金不昧、助人為樂、等好人好事層出不窮。還有不少同學積極為學校、班級服務，遇到校園內不凈處主動打掃，看見紙屑彎腰拾起。通過大做好人好事，讓我們真情實意地回報社會，回報身邊關心我們的人。
首先，各校開展了《規(guī)范》、《守則》人人會說、會背、會用“三會”達標活動。要求各班學生課前背一條，組與組比、人與人比。其次，各校利用隊會課進行以文明禮貌、養(yǎng)成教育為主題的教育活動。我校全校舉行了“文明禮儀伴我行”主題教育活動課。第三，利用三八婦女節(jié)對學生進行感恩教育。各年級開展了我為媽媽送禮物、我?guī)蛬寢屪黾覄铡⑽覟閶寢尗I首歌等不同形式的主題教育。第四，為豐富學生的德育實踐活動，讓學雷鋒活動走進校園活動，在各班的組織下，同學們開展“學雷鋒”的體驗活動，高年級學生為低年級學生打掃衛(wèi)生，清除宿舍垃圾，受到各教師和家長一致好評。
各班組織全體學生認真學習了《小學生日常行為規(guī)范》，規(guī)范要求學生的言行。同時，各校班都進行了養(yǎng)成教育，配合文明禮貌月的展開，杜絕遲到早退和亂扔的現象，對學生留長發(fā)、戴首飾的不良習慣進行了糾正，對亂踏花木、亂扔垃圾的同學進行了批評教育，統一要求佩戴紅領巾，養(yǎng)成積極向上的精神風貌和文明習慣。
小學生文明禮貌養(yǎng)成教育是一項長期的工作，通過這次文明禮貌月活動，校園文明之風逐步盛行，學生行為習慣明顯好轉，為進一步鞏固文明禮貌月的成果，由少先隊大隊部牽頭，各班積極總結，我校將在六一節(jié)前召開了文明禮貌活動月工作匯報會，樹立典型，表彰先進，總結經驗，將文明禮貌養(yǎng)成教育作為一項常規(guī)工作堅持不懈地抓下去，讓文明之風常駐校園。
文明餐廳活動總結篇十二
一學期來，我校扎實開展師生文明禮儀教育，使我班學生養(yǎng)成更好的文明禮貌習慣，引導學生從文明禮貌開始，從禮節(jié)規(guī)范入手，從實際出發(fā)，從我做起，從現在做起，切實提升講文明、講禮貌、知禮節(jié)、守禮儀的自覺性。通過學生“在校學習禮儀、走向社會實踐禮儀”，來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我班德育教育工作水平。
我班在開學初以“小學生守則、日常行為規(guī)范、小學生禮儀規(guī)范手冊”為教育讀本，扎實開展各類教育活動，從“坐、站、行”、排隊出教室、禮貌用語、行為習慣、放學路隊等入手，通過規(guī)范的指導和訓練，養(yǎng)成文明的舉止。通過班會課和晨會，讓學生了解、掌握禮儀知識與技能，從認知上形成禮儀意識和習慣，引導學生知禮、行禮、守禮，形成學生高尚、文明的道德品質。
利用升旗儀式，黑板報等宣傳渠道進行宣傳，讓學生了解活動的意義和目的，自覺地按文明禮儀規(guī)范約束自己的言行。
以身作則、為人師表形容的是教師示范、榜樣作用。學期初，教導處組織我們學習“金正昆教授的教師禮儀講座”，我們在教學中規(guī)范自己的言行，給學生起到良好的示范、榜樣作用。學生利用班會學習“學生基本禮儀”和六一集會等方面的禮儀教育。
以“文明禮儀伴我行”為主題，以開展禮儀、禮貌、禮節(jié)教育，培養(yǎng)學生良好的文明禮儀習慣為重點內容；以“唱響國歌、遵守規(guī)則”為突破口，著眼于全面提高學生的思想道德素質和文明禮儀素質，把“文明禮儀伴我行”主題宣傳教育實踐活動作為禮儀教育的重要內容來抓，從小處入手，從學生學習生活實際出發(fā)，加強校園禮儀教育，培養(yǎng)學生良好的文明禮儀習慣。
文明餐廳活動總結篇十三
為了全面提高學生的文明道德修養(yǎng)，我校開展了“文明禮儀伴我行”活動，舉行了豐富多采的文明禮儀教育活動。一個學年來，我校的文明禮儀教育活動取得了豐碩的成果。
一、積極行動，整體參與。
本次“文明禮儀伴我行”主題教育活動，學校領導高度重視，全校老師，特別是各班主任認真對待，積極行動，狠抓落實。學校制定了活動實施方案，評選出了一批“道德禮儀之星”。各個班級圍繞主題，積極創(chuàng)設載體，深入開展宣傳教育和實踐活動，全校同學認真加強學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀，注意從身邊的小事做起，做到學有所得，學以致用。
二、內容豐富，實效性強。
“文明禮儀伴我行”主題教育活動期間，我校開展了一系列內容豐富、形式多樣的教育實踐活動。
1．活動啟動時，學校陸校長在升旗儀式上作了題為“做文明的北小學生”的國旗下講話，對全校同學明確提出了講文明，懂禮貌的要求，為把自己培養(yǎng)成文明守紀、道德高尚的人應從小事做起，從身邊的點滴做起，號召全校學生做一名文明的北小人；9月份吳紅霞老師再次作題為“文明禮儀在校園”
的國旗下講話，要求同學們說話文明，舉止文明，共同營造文明校園。
2．各班召開班會，制定班級“文明宣言”或“文明公約”，并張貼在教室，以時刻提醒學生，做一個文明人。
3．各班開展了“文明禮儀”主題班會。特別是六（6）班王鑫老師主持開展的《情系奧運，文明禮儀伴我行》主題班會課、五（7）班洪雯雯老師主持開展的《文明守信在我心》班會課，二（5）班、三（4）班、四（6）班、五（4）班的主題班會課，更是以生動活潑、現身說法的形式實踐著文明禮儀規(guī)范，引導同學自我教育，在學中做，從做中學。
4．各班出版了“文明禮儀”專題板報。一（8）班、二（6）班、三（2）班、四（1）班等班級宣傳活動內容豐富，主題突出，使廣大同學重視講究文明禮儀，注重樹立典型，發(fā)揮榜樣作用。
5．為推進文明禮儀教育，并力爭實效，6月份，各中隊在民主評議的基礎上評選“道德禮儀之星”，上報2名候選人上報少先隊部，最終評選出45名學校“道德禮儀之星”，學校給他們發(fā)放了獎狀，為全校學生樹立了榜樣和模范。本學期學校將繼續(xù)評選新一屆的“道德禮儀之星”，各中隊正在評選之中。
三、規(guī)范了文明言行，增強了自主能力。
本次“文明禮儀伴我行”主題教育活動，組織開展了一系列源自學生實際，切合學生實際的活動，通過形式多樣、內容充實、富有針對性的學習實踐活動，充分培養(yǎng)了廣大同學的自主性、自覺性，進一步規(guī)范了同學們的文明言行，逐步使同學們的言行舉止自然得體，落落大方，又文明、規(guī)范，“文明禮儀伴我行”主題教育活動基本達到了預期的目的。
在充分肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到，隨地吐痰、亂扔雜物、粗言野語等現象還時有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個長期的過程。希望各個班級以文明禮儀活動為契機，繼續(xù)創(chuàng)設載體，教育和引導全校同學進一步增強講究文明禮儀的思想意識，并不斷把文明禮儀意識內化為日常學習和生活中的自覺行動，形成人人講文明話、做文明事、當文明人的良好風尚，讓文明禮儀之花香飄校園。
文明餐廳活動總結篇十四
其次是促銷活動熱鬧就行、人多就可以，這種觀念要不得。餐飲促銷是為了“鞏固老客戶，發(fā)展新客戶”，餐飲行業(yè)有句話俗話，是這樣說的“寧要一個客戶吃一千次，不要一個客戶吃一次?！碧貏e是在促銷時，更要強調菜品質量、餐飲文化、健康飲食、餐廳服務等等餐飲促銷策劃要抓住時機，選好主題、做實內容、及時充分的培訓，這些是餐飲促銷策劃必須考慮好的。促銷活動舉辦不要太頻繁，但是要有意義，要能抓住消費者的心。
每一個節(jié)日的到來，餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃，這里我就把2014xx國慶節(jié)期間酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享咯!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動!一活動主題：“慶七天樂，優(yōu)惠、美味等你來”
二活動時間：10月01日~10月07日。
三，活動目的(提升客單價，促進銷售目標達成)。
五，介紹活動，活動日期及商品活動。
六，氣氛布置。店內氣氛布置：入口展板，活動現場的氣氛營造，店內海報。
七，活動執(zhí)行與分工：企劃部：負責活動宣傳，策劃，操作與跟進。采購部：負責商品的組織，到位。財務部：負責資金到位。店長：活動操作的總負責人，負責督促各部門的工作。
食品促銷內容：
1。菜式，餐廳促銷，很多商家會推出相應的套餐，推出相應的菜式，以供消費者選擇。
2。制作：讓消費者參與到整個制作過程中，更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
3。觀賞：在消費者面前進行食品的制作，吸引消費者的注意力，也為餐廳增加無形招牌。
4。價格：通過價格來吸引消費者，不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌。
5。贈品：提供一些節(jié)日相關的贈品可以拉到一定的消費者，比如說提前預訂可以得到贈品，消費在多少金額之上可以得到一些贈品，贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。
熱情服務促銷。
服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳，正在考慮是否選此餐廳就餐，這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”，同時引客入座，一般情況下，顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當然，主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感，避而遠之。
服務人員應對餐廳所經營的菜點和服務內容了如指掌，如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等，以便向客人作及時介紹，或當客人詢問時能夠作出滿意的答復。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等，便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產品和服務。
服務技巧促銷。
服務員在接受客人點菜時應主動向客人提供多種建議，促使客人消費數量增多或消費價值更高的菜點、飲料，一般可采用以下辦法：
形象解剖法：服務員在客人點菜時，把優(yōu)質菜肴的形象、特點，用描述性的語言加以具體化，使客人產生好感。從而引起食欲，達到促銷的目的。
解釋技術法：通過與消費者的友好辯論、解釋，消除其對菜肴的疑義。
加碼技術法：對一些價格上有爭議的菜點，服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點，給客人以適當的優(yōu)惠。
加法技術法：把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地加深和強調，讓消費者形成深刻的印象，從而產生購買的欲望。
除法技術法：于一些價格較高的菜點。有些客人會產生疑慮，服務員應耐心解釋，這樣會使客人覺得不貴，從而產生購買欲望。
提供兩種可能法：針對有些客人求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點，供客人挑選，由此滿足不同的需求。
利用第三者意見法：即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價，來證明其高質量、價格合理，值得購買。
代客下決心法：當客人想點菜，但或多或少還有點猶豫，下不了決心，服務員可說：先生，這道菜我會關照師傅做得更好一點，保您滿意，等等。
利用客人之間矛盾法：餐的二位客人，其中一位想點這道菜，另一位卻不想點，服務員就應利用想點的那位客人的意見，贊同他的觀點，使另一位客人改變觀點.達到使客人購買的目的。
文明餐廳活動總結篇十五
根據中央文明辦《關于發(fā)展網絡文明傳播志愿者隊伍的通知》要求以及省、市、區(qū)文明辦志愿者服務活動的工作部署，今年8月份，集團廣泛開展了網絡文明傳播志愿服務活動，在集團掀起了網絡文明傳播新風，開啟了網絡文明建設新篇章。
集團成立由黨工辦組織的網絡文明傳播工作組，負責集團文明傳播志愿者隊伍的組織管理和活動開展，指導協調集團網絡文明傳播志愿者工作。按照政治信念強、法紀意識強、熱心精神文明建設、熟悉網絡宣傳工作、具備良好的思想文化素質和文字組織能力的綜合條件要求，從集團選拔招募志愿者54人，迅速組建網絡文明傳播志愿者隊伍。并將把網絡文明傳播志愿者工作納入考核。各部門按照文件要求，積極報名，大力擁護活動開展，為我市精神文明建設做出了貢獻。
為加強網絡文明建設，由品牌管理部聘請聯縱智達的專家壽治國給志愿者進行網絡傳播多次專題培訓，對志愿者從網絡文化建設和技術實踐兩方面進行專業(yè)指導。
為進一步加強網絡文明傳播志愿者工作交流，實現信息資源共享，集團組建了網絡文明傳播志愿者服務群，并在群內開展工作。截止目前，均已開通了騰訊網、人民網、新浪等博客和微博，關注時事熱點，監(jiān)督各網站論壇熱點話題，正確引導言論導向，轉發(fā)、編發(fā)文章多篇，贊揚身邊好人好事，形成了良好的網絡文明氛圍。
為推動網絡文明傳播志愿者服務工作深入開展，由編輯部根據工作量和完成質量情況進行評優(yōu)，并召開表彰總結會，交流工作經驗，表彰先進典型。
開展網絡文明傳播志愿者服務活動是適應互聯網日益成為思想文化傳播的重要渠道和精神文明建設的重要陣地的社會形勢，是改進創(chuàng)新精神文明建設工作的重要舉措。
今年以來，在網絡文明傳播志愿者服務方面，志愿者隊伍積極行動，協助各網站負責人監(jiān)督熱點話題，引導言論導向，揭發(fā)惡意誹謗言論，宣傳網絡文明，得到了各個網站和眾多網友的支持。下一步，我們將繼續(xù)壯大志愿者隊伍，繼續(xù)加強組織建設，繼續(xù)加強志愿者素質培訓，從多層次多角度將志愿者服務的成果最大化。
文明餐廳活動總結篇十六
2、如何寫營銷計劃書。
制定方案是為了細分市場，進行市場定位，預測市場規(guī)模及計劃每個細分市場中可獲得的市場份額。
第一，設定營銷目標，
第二，制定營銷計劃，
第三，控制實施整體營銷方案。
3、如何制定營銷計劃書。
您是否為推出來的營銷計劃達不到預期的效果而煩惱？或是在為某樣產品推出而無處下手寫營銷計劃？您了解營銷計劃設計的步驟與過程嗎？本資料為您詳細介紹如何寫營銷計劃。
在新的一年將要來臨之際，公司也有了新的銷售目標，根據我部門目前的狀況和發(fā)展目標，制定了以下工作計劃：
市場分析：民以食為天，中國餐飲業(yè)的發(fā)展非常迅速，據統計，其增長率要比他行業(yè)搞出十個百分點，現在我國的餐飲業(yè)正是迎來一個發(fā)展的高峰期，市場潛力很大，前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕，紛紛擠進了這個行業(yè)。網在xx年以自己的資金優(yōu)勢很快了占領了部分市場，他們主要是依靠訂餐來獲取利潤，但中間環(huán)節(jié)有很多弊病不好控制；網一直做的很是低調，目前的盈利主要是依靠和古城熱線的合作；xx年餐飲網媒的老大很有可能是即將啟動的網，這個網站籌備了近一年時間，目標是半年內超越263好吃網，這個網站的老板是餐飲行業(yè)的資深策劃人士，掌握了大部分大中型餐飲企業(yè)資源，另外他們的資金來源是xx集團。在平媒方面，在xx年提高了整體的廣告價格，運營模式保持不變；依托省餐飲烹飪協會，但經營狀況一直不是很好，發(fā)行量也很少；是xx集團自己的一份媒體，但給與的資金支持是一年，從5月份開始要進入自負盈虧狀態(tài)，雖然他們有xx集團的資源支持，但編輯部的人員都是從媒體去的，缺乏行業(yè)專業(yè)人才和運營人才；出了幾期之后，經營比較困難，主要原因是他們的團隊缺乏專業(yè)，主編在行業(yè)的名聲也不太好；一直以來做的比較低調，在經營上主要依靠xx集團的支持，也算是一個內刊。
我們的網站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢，對于我們以后的長遠發(fā)展很有幫助，現在主要是我們沒有專人去管理經營這塊；雜志雖然是個新平臺，新的挑戰(zhàn)才更有意義，目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源，并確定了幾個合作伙伴。根據以上情況，-xx年計劃主抓以下三項工作：
一、銷售業(yè)績。
年計劃銷售金額80萬元。
根據年銷任務，分解到每個季度，每個月。再根據市場情況制定完整可行的銷售計劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及個人，完成各個時段的銷售任務，
銷售工作計劃。
《餐飲銷售。
工作計劃范文。
》。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，根據行業(yè)客戶需求制定各種專題銷售活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業(yè)實施力度較大的針對性活動，強勢推進大客戶廣告投放。
刊物銷售目標60萬。網站20萬。
刊物廣告銷售30萬，是按照每月3萬元的銷售金額計算的，需要完成一個封面（10000元）10個彩版內頁（20xx0元）；其他30萬元主要來源與理事單位的理事支持和其他版面銷售。理事單位會費計劃收取目標為20萬，其他版面合作銷售為10萬元，目標客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認購。
第一季度：理事單位10萬。dm廣告收入5萬，網站廣告收入2萬。
第二極度：廣告收入8萬。四五月廣告主要來源于餐飲、酒店、旅游；六月主要來源于休閑、旅游；組織特色餐飲旅游活動。網站廣告收入4萬。
第三季度：廣告收入9萬。主要來源于飲料產品、休閑洗寓旅游。組織特色暑期活動和避暑休閑活動，網站廣告收入8萬。
第四季度：廣告收入8萬。主要來源于餐飲和旅游廣告。網站廣告收入6萬。
網站的20萬銷售任務一部分來自與硬性廣告，另外一部分是與商家的商業(yè)活動合作。
二、團隊建設、團隊管理、團隊培訓。
根據部門發(fā)展需求，計劃招聘以下員工：
1、文字編輯一名：負責網站專題策劃、新聞更新和dm文字編輯工作。
2、美術編輯一名：負責刊物排版、后期制作、廣告設計等美工類工作。
團隊工作大致分為四個步驟進行：
1、對新招聘的員工進行量化考核管理，刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
具體執(zhí)行辦法：用一周的時間進行招聘和排查老員工。
2、對于保留下來的人員進行公司經營理念灌輸，重點培養(yǎng)其銷售能力。
培養(yǎng)新進銷售人員熟悉了解原有市場工作并能獨立維護。想要開發(fā)新客戶，就要提早的培養(yǎng)新的銷售人員能夠對老市場進行有效的維護，只有這樣才能有更多的時間放心的開發(fā)新的客戶。利用10天的時間對新入職員工進行系統培訓、考核、篩選，確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的崗位人員到位。重點培訓廣告銷售，全力打造在各個環(huán)節(jié)都有執(zhí)行力的團隊。
3、配合部門發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進行溝通互換，擴大公司行業(yè)影響面。
二是讓員工直接快速的進入工作正軌狀態(tài)。
4、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善業(yè)務人員的工作報表。
對每月的任務進行分解，并嚴格按照工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人，工作細節(jié)分到不能再細分為止。堅持周工作例會，隨訪輔導，述職談話，報表管理等工作；保持團隊的穩(wěn)定性，經常與其他各部門的人員進行溝通，針對市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度，全力打造一個快速反應、自控能力強的團隊。
三、其他外聯活動。
1、加強與客戶公司中高層領導的溝通與往來，更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領導拜訪的時候，將會以書面的形式遞交于公司相關領導，將會詳細的說明拜訪對方領導姓名職務，拜訪預期要達到的目的，具體的時間地點等等。此項工作每個業(yè)務人員都必須要做。
2、在日常工作中要時時的了解競爭對手的情況，了解他們的媒體策劃、近期主題活動、廣告優(yōu)惠政策等一系列問題，針對競爭對手的情況在適當必要的時候拿出我們的方案給予有力的還擊，做到知己知必。
3、主動積極策劃和聯系行業(yè)客戶各種活動需求，根據客戶發(fā)展需要量身制定擴大其宣傳，樹立其形象的特刊、戶外活動、行業(yè)評選活動等，做到全方位服務客戶。
4、承接或聯辦各種行業(yè)活動，依靠行業(yè)內其他強勢媒體，借助其廣闊的資源優(yōu)勢，快速打造和樹立我們的品牌形象。
以上是我部門在-xx年執(zhí)行的大致工作內容，希望得到領導的正確引導和幫助，我部門一定會在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中，努力學習，提高業(yè)績。
一、履行職責情況。
主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責酒店的營銷工作。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上。
從任職以后，我在君御酒店分管內部管理工作，了解君御酒店員工多數來于、等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質有很大差異，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業(yè)務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
2、抓管理建章立制。
前期，餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。
3、抓內部客戶的溝通。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。
4、抓宴席的接待及管理宣傳工作。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
5、抓團隊用餐。
利用每周六、日、一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。
二、未來努力方向。
在工作中深感自己的不足，今后我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
根據本案提供的介紹，前期的經營狀況良好，說明本店還是具備一定的競爭實力，菜品方面還是適應當地人口味的，但是今年的狀況不好，原因自然很多種，從自身出發(fā)，重新去吊起新老客戶的胃口才是上策，因此本案力從實際出發(fā)，起到一定的實踐作用。
一、營銷策略。
1.建立會員制。
老顧客是餐飲中的主流消費群體，通過建立會員制，鞏固現有顧客，并發(fā)展新顧客，可以建立以下會員機制：
（1）消費滿xx元即可辦會員卡一張，每次用餐可以享受9.x折，并獲贈xx積分；
（2）當積分滿xxx，即可兌換升級會員卡，享受8.x折優(yōu)惠；
（3）當升級卡積分滿xxx，即可兌換卡，享受7.x折優(yōu)惠。
2.每周一款特價菜。
以周為單位，提供一款時令特價菜，或者是幾個菜品，由顧客任選其一。
3.代金、折扣券。
以餐飲常用的代金券、折扣券作為用餐后的贈券，吸引客戶再次來店。
4.贈品。
利用節(jié)假日的促銷節(jié)點，用餐xx元以上贈送不同價位精美禮品。
5.抽獎。
抽獎一直是商家屢試不爽的促銷良策，可以將抽獎作為主力營銷方案加以推廣。
6.服務品質。
通過店內軟件質量的提升，讓顧客充分體驗到賓至如歸，服務上的細節(jié)：
（1）入店。
問候語。
；
（2）用餐時溫馨提醒；
（3）對菜品的了如指掌；
（4）茶水、飲料的送達及時；
7.免費品嘗。
新款新品為客戶供免費品嘗，以帶動更多的顧客、更高的人氣。
8.會員答謝日。
利用一年中的店慶或是特殊的日子，作為會員答謝活動，專門為會員提供免費或折扣力度大的菜品。
二、促銷執(zhí)行。
以抽獎形式貫穿全年，并配合其他促銷活動。
1.元旦。
活動時間：3天。
活動內容：消費即可參加抽獎，即開型抽獎，獎品設置不同額度代金券。
2.春節(jié)、情人節(jié)。
活動時間：春節(jié)前半個月。
活動內容：
（2）團圓套餐，預訂春節(jié)團圓餐可享9折優(yōu)惠。
3.3.15會員饕餮日。
活動時間：3天。
活動內容：推出新菜品，卡會員可免費試吃，并推出同樣免費的幾款特色菜。
4.店慶日。
活動時間：15天，
活動內容：日日幸運大抽獎，累計xxx元，獲獎券一張，填寫抽獎券，當日開獎當日公布。
5.五一。
活動時間：3天。
活動內容：消費xx元以上，天天一款半價菜。
6.6.1。
活動時間：3天。
活動內容：8折家庭餐，贈送兒童毛絨玩具一個。
7.母親節(jié)。
活動時間：3天。
活動內容：免餐位費，送滋補湯，送精美禮品。
8.父親節(jié)。
活動時間：3天。
活動內容：免餐位費，送禮品。
9.端午節(jié)。
活動時間：3天。
活動內容：扎啤免費，每人限一杯，送粽子。
10.七夕節(jié)。
活動時間：3天。
活動內容：情人用餐，贈菜品，贈情侶照。
11.中秋節(jié)。
活動時間：3天。
活動內容：會員消費200元贈禮盒月餅，抽獎。
12.十一10天，天天半價菜，優(yōu)惠正當時。
活動時間：3天。
活動內容：第天提供一款半價菜，并作特色主打菜，新品推出，時令鮮菜。
12.圣誕節(jié)。
活動時間：3天。
活動內容：
（2）來店即送平安果。
三、推廣渠道。
1.發(fā)傳單。
每周末，印制類似于kfc那樣的紙質優(yōu)惠券，在城市的繁華區(qū)發(fā)放。
2.美食雜志，企業(yè)內刊優(yōu)惠券。
（2）選擇一些大的企業(yè)內部發(fā)行的集團報借助相應的版面，促銷信息的宣傳，并贈送內部員工一定數量的會員卡。
3.站，上優(yōu)惠券。
組建自身的站，在上發(fā)布相的優(yōu)惠券及促銷信息，并和相應企業(yè)商家建立絡平臺，資源共享。
4.特約商戶（或12580）。
與當地的的號碼百事通建立商家合作，使顧客能在第一時間內了解到店內活動信息。
5.短息平臺。
通過短息方式，向現有會員發(fā)送即時的促銷信息。
文明餐廳活動總結篇十七
制定方案是為了細分市場，進行市場定位，預測市場規(guī)模及計劃每個細分市場中可獲得的市場份額。
第一，設定營銷目標，
第二，制定營銷計劃，
第三，控制實施整體營銷方案。
3、如何制定營銷計劃書。
您是否為推出來的營銷計劃達不到預期的效果而煩惱？或是在為某樣產品推出而無處下手寫營銷計劃？您了解營銷計劃設計的步驟與過程嗎？本資料為您詳細介紹如何寫營銷計劃。
在新的一年將要來臨之際，公司也有了新的銷售目標，根據我部門目前的狀況和發(fā)展目標，制定了以下工作計劃：
市場分析：民以食為天，中國餐飲業(yè)的發(fā)展非常迅速，據統計，其增長率要比他行業(yè)搞出十個百分點，現在我國的餐飲業(yè)正是迎來一個發(fā)展的高峰期，市場潛力很大，前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕，紛紛擠進了這個行業(yè)。網在xx年以自己的資金優(yōu)勢很快了占領了部分市場，他們主要是依靠訂餐來獲取利潤，但中間環(huán)節(jié)有很多弊病不好控制；網一直做的很是低調，目前的盈利主要是依靠和古城熱線的合作；xx年餐飲網媒的老大很有可能是即將啟動的網，這個網站籌備了近一年時間，目標是半年內超越263好吃網，這個網站的老板是餐飲行業(yè)的資深策劃人士，掌握了大部分大中型餐飲企業(yè)資源，另外他們的資金來源是xx集團。在平媒方面，在xx年提高了整體的廣告價格，運營模式保持不變；依托省餐飲烹飪協會，但經營狀況一直不是很好，發(fā)行量也很少；是xx集團自己的一份媒體，但給與的資金支持是一年，從5月份開始要進入自負盈虧狀態(tài)，雖然他們有xx集團的資源支持，但編輯部的人員都是從媒體去的，缺乏行業(yè)專業(yè)人才和運營人才；出了幾期之后，經營比較困難，主要原因是他們的團隊缺乏專業(yè)，主編在行業(yè)的名聲也不太好；一直以來做的比較低調，在經營上主要依靠xx集團的支持，也算是一個內刊。
我們的網站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢，對于我們以后的長遠發(fā)展很有幫助，現在主要是我們沒有專人去管理經營這塊；雜志雖然是個新平臺，新的挑戰(zhàn)才更有意義，目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源，并確定了幾個合作伙伴。根據以上情況，-xx年計劃主抓以下三項工作：
一、銷售業(yè)績。
年計劃銷售金額80萬元。
根據年銷任務，分解到每個季度，每個月。再根據市場情況制定完整可行的銷售計劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及個人，完成各個時段的銷售任務，銷售工作計劃《餐飲銷售工作計劃范文》。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，根據行業(yè)客戶需求制定各種專題銷售活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業(yè)實施力度較大的針對性活動，強勢推進大客戶廣告投放。
刊物銷售目標60萬。網站20萬。
刊物廣告銷售30萬，是按照每月3萬元的銷售金額計算的，需要完成一個封面（10000元）10個彩版內頁（20xx0元）；其他30萬元主要來源與理事單位的理事支持和其他版面銷售。理事單位會費計劃收取目標為20萬，其他版面合作銷售為10萬元，目標客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認購。
第一季度：理事單位10萬。dm廣告收入5萬，網站廣告收入2萬。
第二極度：廣告收入8萬。四五月廣告主要來源于餐飲、酒店、旅游；六月主要來源于休閑、旅游；組織特色餐飲旅游活動。網站廣告收入4萬。
第三季度：廣告收入9萬。主要來源于飲料產品、休閑洗寓旅游。組織特色暑期活動和避暑休閑活動，網站廣告收入8萬。
第四季度：廣告收入8萬。主要來源于餐飲和旅游廣告。網站廣告收入6萬。
網站的20萬銷售任務一部分來自與硬性廣告，另外一部分是與商家的商業(yè)活動合作。
二、團隊建設、團隊管理、團隊培訓。
根據部門發(fā)展需求，計劃招聘以下員工：
1、文字編輯一名：負責網站專題策劃、新聞更新和dm文字編輯工作。
2、美術編輯一名：負責刊物排版、后期制作、廣告設計等美工類工作。
團隊工作大致分為四個步驟進行：
1、對新招聘的員工進行量化考核管理，刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
具體執(zhí)行辦法：用一周的時間進行招聘和排查老員工。
2、對于保留下來的人員進行公司經營理念灌輸，重點培養(yǎng)其銷售能力。
培養(yǎng)新進銷售人員熟悉了解原有市場工作并能獨立維護。想要開發(fā)新客戶，就要提早的培養(yǎng)新的銷售人員能夠對老市場進行有效的維護，只有這樣才能有更多的時間放心的開發(fā)新的客戶。利用10天的時間對新入職員工進行系統培訓、考核、篩選，確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的崗位人員到位。重點培訓廣告銷售，全力打造在各個環(huán)節(jié)都有執(zhí)行力的團隊。
3、配合部門發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進行溝通互換，擴大公司行業(yè)影響面。
二是讓員工直接快速的進入工作正軌狀態(tài)。
4、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善業(yè)務人員的工作報表。
對每月的任務進行分解，并嚴格按照工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人，工作細節(jié)分到不能再細分為止。堅持周工作例會，隨訪輔導，述職談話，報表管理等工作；保持團隊的穩(wěn)定性，經常與其他各部門的人員進行溝通，針對市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度，全力打造一個快速反應、自控能力強的團隊。
三、其他外聯活動。
1、加強與客戶公司中高層領導的溝通與往來，更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領導拜訪的時候，將會以書面的形式遞交于公司相關領導，將會詳細的說明拜訪對方領導姓名職務，拜訪預期要達到的目的，具體的時間地點等等。此項工作每個業(yè)務人員都必須要做。
2、在日常工作中要時時的了解競爭對手的情況，了解他們的媒體策劃、近期主題活動、廣告優(yōu)惠政策等一系列問題，針對競爭對手的情況在適當必要的時候拿出我們的方案給予有力的還擊，做到知己知必。
3、主動積極策劃和聯系行業(yè)客戶各種活動需求，根據客戶發(fā)展需要量身制定擴大其宣傳，樹立其形象的特刊、戶外活動、行業(yè)評選活動等，做到全方位服務客戶。
4、承接或聯辦各種行業(yè)活動，依靠行業(yè)內其他強勢媒體，借助其廣闊的資源優(yōu)勢，快速打造和樹立我們的品牌形象。
以上是我部門在-xx年執(zhí)行的大致工作內容，希望得到領導的正確引導和幫助，我部門一定會在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中，努力學習，提高業(yè)績。
文明餐廳活動總結篇十八
根據縣機關事務管理局的文件要求，我局開展了生態(tài)文明宣傳月活動，現將活動總結匯報如下：
1、組織開展了《長江保護法》宣傳學習活動。將《長江保護法》納入集中學習中，廣泛在干部職工中宣傳學習，牢固樹立生態(tài)文明建設理念，弘揚生態(tài)文明文化，提升干部職工環(huán)保意識。
2、組織開展了節(jié)能減排宣傳活動。宣傳貫徹中央關于20xx年碳達峰、20xx年碳中和重大部署，在局工作群宣傳轉發(fā)節(jié)能減排相關知識和生活小技巧，倡導綠色低碳的生活和工作方式。
3、組織開展了《反食品浪費法》宣傳學習活動。組織全體干部職工學習《反食品浪費法》，在局食堂和餐桌上張貼、擺放節(jié)約用餐的提示牌，加強日常監(jiān)督，形成厲行節(jié)約、反對鋪張浪費的良好氛圍。
4、組織開展了塑料污染治理宣傳教育活動。在局走廊宣傳欄上張貼了相關宣傳畫，在茶水間和食堂張貼禁用一次性塑料用品，日常工作加強監(jiān)督管理，將限塑令落實到位。
5、組織開展了垃圾分類知識宣傳教育活動。嚴格落實相關文件要求，設置了統一規(guī)范、清晰醒目的垃圾分類標識。對干部職工進行垃圾分類相關知識的培訓，總結經驗做法，切實提升垃圾分類工作水平。
為更好地在交通行業(yè)開展好節(jié)能減排活動，今后還需要繼續(xù)抓好以下工作：
一是要大力發(fā)展公共交通，倡導綠色出行。倡導干部職工乘坐公共交通工具、騎自行車或步行上下班，在縣城范圍內采取乘坐公共交通工具、騎自行車或步行辦事。堅持優(yōu)先發(fā)展城市公共交通體系，督促運管部門優(yōu)化公交路線、合理間隔，大力推廣使用環(huán)保車輛。
二是進一步加大宣傳力度，在全行業(yè)形成“節(jié)約光榮、浪費可恥”的.良好氛圍。繼續(xù)開展形式多樣、內容豐富的學習和宣傳活動，積極宣傳垃圾分類處理的意義，使垃圾分類的意識進一步深入人心。
三是進一步加強檢查督促工作，確保節(jié)能減排各項措施的落實。倡導辦公人員停止使用一次性用品，減少電腦待機能耗，強化節(jié)能減排各項工作的日常管理，建立健全公共機構節(jié)能工作的長效管理機制，做到節(jié)能減排工作經?；?、制度化。
08計算機在幾年3月5日至4月5日為期一個月的文明月活動中，08計算機在班主任老師的帶動和指導下，在班長和團支書等班團干部的領導下，通過認真學習《赤峰職業(yè)技術學......
文明餐廳活動總結篇一
一個月以來，全校師生積極響應學校的號召，做文明人，說文明話，行文明事，使班風、學風有明顯好轉。我們一班全體師生認真領會文明禮貌的精神，在學習、工作、生活中時時處處嚴格要求自己，工作內容及成效如下：
1、三月初，學校發(fā)起了“文明禮貌月”活動，號召全校學生人人爭做好人好事，個個爭當“文明學生”，班班爭當“文明班級”，切實創(chuàng)建良好的校風、班風和學風。
2、我班召開主題班會，出了一次“讓文明之風吹進校園”的黑板報，組織了一次“學雷鋒做好事”的主題活動。
3、每天對學生的文明禮貌習慣、清潔衛(wèi)生習慣、安全紀律及日常行為等進行了監(jiān)督和檢查。
通過宣傳、動員和系列活動的有效開展，我班同學熱情高漲，積極參與?？梢哉f，在每一位同學的心中，已經深深地樹立了“講文明，懂禮貌”的意識。
1、在這次全校性的“文明禮貌月”活動中，我班的好人好事層出不窮，文明風尚不斷涌現。很多同學見校園內有垃圾，塑料袋等，便主動清除;還有很多學生拾到鑰匙甚至是錢物都主動交公。
2、同學們更懂禮貌了，大多數同學見到師長同學都能問早問好。
3、我班的清潔衛(wèi)生方面做得更出色。能按班級管理評比細則認真做好班上日常衛(wèi)生保潔工作。樓梯、走廊、門窗、教室里的清潔工作時時在做，及時清掃垃圾死角等。教室及清潔區(qū)的綠、美、凈、香的全新面貌天天展現在我們面前。
4、在開展文明禮貌月活動之際，同學們在學習上、功課上也掀起了一種比學趕幫的良好氛圍。當文明禮貌標兵，爭先恐后;在學習中，同學以雷鋒的“釘子”精神為榜樣，以“沒有最好，只有更好”作為奮斗口號，勤奮學習、虛心求教、不恥下問的同學也越來越多了。
5、班風進一步好轉。打架、罵人、說臟話的現象少了，亂寫、亂畫、亂涂、亂倒、亂丟的現象少了;團結守紀的人和事多了，抓緊時間刻苦學習的人多了，維護集體利益、熱愛校園的人和事多了，敢于同不良行為和壞人壞事作斗爭的`人和事也多了。
三月文明禮貌月已經結束，班級里涌現出了許多感人的事跡和先進典型，但仍存在著個別同學文明衛(wèi)生習慣差，如隨地亂扔，出口成臟等不和諧的表現。當我們在總結學雷鋒活動的時候，每個同學可以問一問：我到底學習了雷鋒哪些精神?以此激勵和鞭策今后的學習和生活。讓我們攜起手來，讓雷鋒精神永駐校園，讓雷鋒之歌在校園越唱越響!
文明餐廳活動總結篇二
為了深入開展“講文明話、做文明事、當文明人”系列主題活動，不斷深化文明城市創(chuàng)建活動，進一步提高全行干部職工文明素質和城市文明程度，結合我行實際情況，我行積極開展各項有意義的活動，現總結如下：
依托宣傳欄等陣地，采用“不文明行為大家談”的方式，針對身邊不道德、不文明行為，組織座談、討論、交流，引導大家從自身做起、從小事做起、從細節(jié)做起，增強做文明有禮人的自覺意識。
組織文明禮儀志愿者針對存在的隨地吐痰、出口成“臟”、亂扔垃圾、亂涂亂畫、亂牽亂掛、損壞公物、亂穿馬路、踐踏綠地等陋習進行文明勸導，教育引導人們養(yǎng)成良好的現代文明習慣，自覺抵制和克服不文明陋習，培養(yǎng)良好的思想道德風范，促進全社會文明行為的養(yǎng)成，營造文明有禮時尚、不文明可恥的社會氛圍。
遵守公眾場所的有關規(guī)定、要求，做到行為得體，舉止文雅，文明禮讓。
（二）行業(yè)窗口文明有禮。以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“樹新風正氣、促和諧發(fā)展”、爭創(chuàng)文明單位、文明部室、爭做優(yōu)秀員工等為載體，開展“比服務賽和諧”、“比創(chuàng)新賽業(yè)績”、“比作風賽形象”、“比環(huán)境賽秩序”、“比禮儀賽文明”等活動，大力倡導愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業(yè)道德，提升“服務人民、奉獻社會”的水平。
（三）公共交往文明有禮。以年度“文明單位、文明職工、文明家庭”評選活動為載體，宣傳引導大家在社會做個文明有禮的好公民，在單位做個文明有禮的好職工，在家庭做個文明有禮的好成員。四是交通秩序文明有禮。提倡“關愛生命、文明出行”，加強駕車禮儀、乘車禮儀、行路禮儀等文明交通宣傳教育，營造行路駕車文明有禮的良好氛圍。
活動圓滿結束，在活動的過程中涌現出了許多感人的事跡和先進典型。通過開展這次活動，員工與參與者的文明禮貌的'程度得到了升華。當然，文明禮貌習慣的養(yǎng)成是一個長期的艱巨的過程，我們將繼續(xù)努力，在全行中唱響“文明之歌”。
文明餐廳活動總結篇三
（一）鞏固保持共產黨員先進性教育活動成果，全面提高領導班子和干部職工隊伍素質。新的一年，我們要突出抓住思想解放、更新觀念、轉變作風這個重點，從強化班子建設、機關作風建設入手，努力提高干部職工的隊伍素質，把干部職工的思想凝聚在一起，把思想統一到開創(chuàng)景區(qū)工作新局面上來。要圍繞黨委中心工作積極開展精神文明創(chuàng)建活動，努力把廣大干部職工群眾的積極性調動好、發(fā)揮好、保護好，形成全委上下聚精會神干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。
（二）進一步強化景區(qū)綜合整治工作，優(yōu)化景區(qū)發(fā)展環(huán)境。加快建設經濟強市、發(fā)展壯大我市旅游經濟，樹立景區(qū)文明品牌，優(yōu)化景區(qū)的發(fā)展環(huán)境至關重要。我們要加大規(guī)劃控制力度，嚴格審批程序，力爭在較短的時間內基本解決××景區(qū)內存在的亂開發(fā)和違章建設問題，還景區(qū)以整潔優(yōu)美的環(huán)境。要進一步完善景區(qū)內的軟件環(huán)境，在景區(qū)內全面推行iso9000和14000環(huán)境質量認證體系，實現與國際標準的全面接軌。
（三）進一步強化依法行政，提高景區(qū)規(guī)范管理水平。在新的一年里，要進一步提高依法行政的意識和水平，把景區(qū)的管理工作從單純的行政推動，向依法管理方向轉變，做到文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，將各項工作納入長效管理軌道。（四）加強基礎設施建設，推進各項工作再上新水平。搞好景區(qū)基礎設施建設是優(yōu)化景區(qū)發(fā)展環(huán)境的關鍵，是建設文明景區(qū)的前提。在新的`一年里，我們要加快《景區(qū)總體規(guī)劃》的報批和紅門、中天門、岱頂等景區(qū)詳細規(guī)劃的編制工作，并嚴格按照規(guī)劃要求搞好景區(qū)歷史文化軸線的規(guī)劃設計，爭取盡快恢復“一條軸線、三重空間”的歷史文化格局，加快景區(qū)博物館的籌建等各項工作。2016年，是泰安建設經濟強市、加快發(fā)展的關鍵一年，也是景區(qū)創(chuàng)建文明行業(yè)上水平的重要一年。我們將在市委、市政府的正確領導下，全力提升景區(qū)在國際國內的良好形象，使其文明山的美名遠播海內外。
文明餐廳活動總結篇四
為弘揚中華民族勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統，倡導文明、科學、健康的餐飲消費新時尚，進一步落實我縣全面實施餐飲服務量化分級管理工作，落實餐飲服務單位食品安全主體責任，提高餐飲服務食品安全監(jiān)管效能和水平，根據《馬鞍山市食品藥品監(jiān)督管理局關于印發(fā)開展尋找笑臉就餐和文明餐桌活動的實施意見的通知》（馬食藥監(jiān)〔20xx〕21號）文件精神要求，我局自4月份開始在全縣范圍內大力開展了尋找笑臉就餐和文明餐桌活動，現將相關工作開展情況總結如下：
目前，我縣共有持證餐飲服務單位560家，其中大型餐館15家，中型餐館85家，小型餐館227家，快餐店15家，小吃店98家，飲品店29家，學校食堂（托幼機構）69家，機關企事業(yè)單位職工食堂20家，建筑工地食堂2家。
我局自xx年履行餐飲環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職責以來，就積極探索，創(chuàng)新監(jiān)管模式，并對全縣餐飲單位開始調研摸底，實施量化分級管理，主要從以下幾點開展工作：
（一）成立組織，強化保障。
為做好我縣的餐飲服務量化分級管理工作，我局將這項工作列為今年工作重點，制定了《xx食品藥品監(jiān)督管理局實施餐飲業(yè)量化分級管理工作方案》，成立了以局主要負責人為組長的工作領導小組，領導小組下設辦公室，并根據我縣餐飲服務行業(yè)的特點，對工作進行了全面規(guī)劃，具體部署和統籌安排，將具體的工作任務、實施辦法和時間進程、操作步驟等進行了詳細的劃分，做到了目的明確、任務清楚、分工詳細、環(huán)節(jié)緊密、程序嚴謹。
（二）扎實開展，營造氛圍。
一是按照量化分級管理工作要求，對餐飲服務單位進行公正評定。統一臉譜標識、統一公示內容、統一公示格式、及時進行了公示，并組織其他餐飲單位對已獲得a級的單位進行現場觀摩，充分發(fā)揮典型的示范引領作用。二是加強宣傳。通過報紙、廣播、電視、網絡等多種途徑，廣泛宣傳監(jiān)督量化分級管理工作。積極開展“尋找笑臉就餐”宣傳活動，與xx電視臺共同拍攝“尋找笑臉就餐”宣傳片，鼓勵消費者尋找笑臉就餐，使公眾進一步增強健康消費意識，形成“執(zhí)法人員有笑臉、餐飲單位貼笑臉、就餐消費尋笑臉、顧客滿意露笑臉”全社會共同關注飲食安全的良好氛圍。
目前，我縣持證餐飲單位560家，其中符合評定條件的536家，我局已評定a級（大笑）單位31家，b級（微笑）單位432家，c級（平臉）單位73家，b級以上單位占86、4%，動態(tài)量化分級工作全覆蓋，量化分級率達100%，笑臉臉譜逐步得到社會認可，群眾對餐飲服務食品安全的滿意度進一步提高。
去年7月我局根據《xx文明餐桌大行動實施方案》（和文明〔20xx〕22號）文件精神，已經在全縣大中型餐飲單位中開展了此項活動，各大中型餐飲單位在去年就制作了文明餐桌宣傳橫幅或警示標語，張貼在醒目處，并在餐桌上放置了文明標示牌，提醒“文明用餐，勤儉節(jié)約”。今年以來，為了進一步深化工作成果，我局根據市局文件要求，及時成立了組織，緊緊圍繞文明餐飲，節(jié)以養(yǎng)德的主題，倡導“三用餐”。
（一）文明用餐
我局通過舉辦2場講座，以及在各類媒體宣傳、發(fā)放宣傳資料和在社區(qū)、企業(yè)、校園開辟專欄等多種方式，向市民普及文明用餐的禮儀，在餐廳設置提示牌或宣傳欄，提醒顧客不高聲喧嘩、不過度飲酒、禮貌用餐、使用文明用語，樹立“食為天、禮為先”的文明就餐風氣。
（二）節(jié)儉用餐
我局已在人群密集場所通過倡議書的形式，向廣大市民倡導合理點菜、不講排場、不剩菜、不剩飯、剩菜打包，不誤導顧客超量點餐、主動提醒顧客避免浪費、主動提供免費餐盒打包服務。同時，向顧客解釋說明剩菜是地溝油主要來源，不剩飯剩菜可減少餐廚垃圾，有利于環(huán)境保護和避免“地溝油”回流餐桌，以各種案例說明節(jié)儉用餐的好處。
（三）安全用餐
向市民宣傳安全、健康的用餐知識，共發(fā)放相關科普知識宣傳資料400余份，提倡飯前洗手、使用公筷和公勺、不暴飲暴食、注意營養(yǎng)搭配等良好的就餐方式和習慣。餐飲單位向顧客宣傳預防食物中毒知識、健康用餐等知識，對有不講衛(wèi)生、不注意就餐安全的行為主動提醒、耐心勸止。
目前，我局統一制作了以“文明用餐，反對浪費”為主要內容的提示牌1200多張，對全縣500余家餐飲單位進行了張貼，并市民發(fā)出了倡議，引導消費者理性消費，抵制舌尖浪費，打造了更多的文明餐桌、放心餐桌、誠信餐桌，形成了文明節(jié)儉消費新時尚。
經過我局全體工作人員的努力，尋找笑臉就餐和文明餐桌活動已經在全縣取得初步成效，得到餐飲服務企業(yè)的認同，消費者的認可，但仍存在不少問題。
（一）少數餐飲單位仍然固執(zhí)己見，未能正確認識到量化分級管理工作的意義和目的，只顧生意好壞，對此報不理解、無所謂的態(tài)度。
（二）少數就餐人員對餐飲單位的食品安全情況不關心，覺得無所謂，即使在食品安全情況較差的餐飲單位就餐也不會出什么問題。
（三）文明餐桌活動提倡文明就餐理性消費，功在當代，利在千秋。目前此項工作雖取得的階段性成果，但沒有做到在餐飲單位中全面覆蓋。
一是繼續(xù)按照國家局和省、市關于加強餐飲服務量化分級工作的有關要求，堅持統一要求與因地制宜相結合，求同存異，全面推進量化分級管理工作，切實落實餐飲單位的食品安全責任。二是全面深入開展文明餐桌活動，引領廣大消費者樹立科學用餐、厲行節(jié)約、合理消費的觀念，反對鋪張浪費等不良飲食消費習慣、提高文明消費的意識；推動餐飲企業(yè)更新經營理念，轉變發(fā)展方式，為廣大市民營造安全文明和諧的消費環(huán)境。
文明餐廳活動總結篇五
第一篇：學校文明禮貌月活動總結
在新學期開始之際。為紀念毛主席題詞向雷鋒同志學習四十七周年，在中心校大隊部的號召下，全鎮(zhèn)學校啟動了“文明禮貌月”活動，在為期一個月的活動中，全校師生積極參與，有力推動了我校學生規(guī)范文明行為養(yǎng)成。對提高學生綜合文明程度，營造和諧校園氛圍，有效推進素質教育，有著深遠的影響。現將“三月文明禮貌月”活動如下：
一、工作思路：
3月，各校結合學校實際，開展“三月文明禮貌月”活動，進一步增強了全校師生的文明禮貌意識，加強了學生的日常行為規(guī)范教育，增強了學生文明意識，促使學生逐步養(yǎng)成了文明習慣，樹立了高雅文明的學生形象，努力營造了校園美麗、清潔、和諧的育人環(huán)境，各方面都呈現出一些可喜的變化。
二、加強宣傳，營造氛圍
學校充分發(fā)揮少先隊和班級的職能作用，以建設“文明校園、文明班級”、“文明學生”為主題，營造了濃郁的宣傳教育氛圍。通過國旗下講話、紅領巾廣播站、主題班會活動等多種形式，使全體學生認識到了良好習慣養(yǎng)成的重要性。各校各班板報、墻報規(guī)范化、個性化布置教室，形成濃厚校園班級文化氛圍。學校以文明禮貌活動月為教育契機，在全體學生中進行了文明禮貌習慣的養(yǎng)成教育、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成教育和遵規(guī)守紀習慣的養(yǎng)成教育，各校還結合班級、學生實際情況開展了討論會、主題班會，對學生良好習慣的養(yǎng)成起到了很好的促進作用。
三、主題明確，循序漸進
為逐步提高學生行為養(yǎng)成，全面落實各項規(guī)范要求?！盃幾鑫拿鲗W生”、“愛校護護校”、“學校是我家、愛護靠大家”等班級活動，形式多樣，內容豐富多彩。讓同學們在參與活動的同時，潛移默化的受到思想品德和美的熏陶，從文明禮貌習慣到衛(wèi)生習慣，從學習習慣到體育鍛煉習慣，從嚴于律己到愛校愛班，循序漸進，由點及面地開展行為養(yǎng)成教育，并通過德育處進行督查，保證了活動效果。
四、好人好事層出不窮
文明禮貌月活動開展以來，各班積極開展“學雷鋒、見行動，告別不良行為，我為學校添光彩”大做好人好事活動。校園內好人好事層出不窮，校園內有不少拾金不昧、助人為樂、等好人好事層出不窮。還有不少同學積極為學校、班級服務，遇到校園內不凈處主動打掃，看見紙屑彎腰拾起，為班級貧困同學獻愛心。通過大做好人好事，讓我們真情實意地回報社會，回報身邊關心我們的人。
五、實踐活動有聲有色
首先，各校開展了《規(guī)范》、《守則》人人會說、會背、會用“三會”達標活動。要求各班學生課前背一條，周周進行班與班比、組與組比、人與人比，中心校3月26日舉行了小學生“守則、規(guī)范”競賽。
其次，各校利用隊會、班會課進行以文明禮貌、養(yǎng)成教育為主題的教育活動。解放小學在六年級舉行了“文明禮儀伴我行”主題隊會觀摩課。
第三，利用三八婦女節(jié)對學生進行感恩教育。各校開展了我為媽媽送禮物、我?guī)蛬寢屪黾覄?、感恩手抄報、我為媽媽獻首歌等不同形式的主題教育。
第四，全鎮(zhèn)各校開展了“倡導禮儀之風塑造文明形象”主題教育活動，中心校組織了手抄報、征文現場比賽。
第五，為豐富學生的德育實踐活動，讓學雷鋒活動走出校園深入社會，在各校的的組織下，同學們開展“學雷鋒”的體驗活動，為孤寡老人捐款，打掃衛(wèi)生，清除市場垃圾，受到社會各界的一致好評。
六、落實規(guī)范，鞏固成果
各班組織全體學生認真學習了《小學生日常行為規(guī)范》，規(guī)范要求學生的言行。同時，各校班都進行了養(yǎng)成教育，配合文明禮貌月的展開，杜絕遲到早退和亂扔的現象，對學生留長發(fā)、戴首飾的不良習慣進行了糾正，對亂踏花木、亂扔垃圾的同學進行了批評教育，統一要求佩戴紅領巾，養(yǎng)成積極向上的精神風貌和文明習慣。同時，學校健全了值勤班規(guī)章制度，加強對每日常規(guī)活的檢查、評比力度，從兩操、課堂紀律、課外活動、自習紀律等多方面加強了檢查力度，對出現的問題及時和班主任聯系一起處理，并對違規(guī)違紀學生逐一建檔，由此學生上課的認真程度、值日生工作的質量都有了很大的提高。校園內興起了文明之風，同學們互相關心，監(jiān)督，集體榮譽感普遍增強。通過活動的開展，要求每個學生都能認識到：文明禮貌不僅能給社會、他人帶來愉快、和諧，也能創(chuàng)造充滿愛心的環(huán)境，給自己帶來快樂，帶來溫馨。
七、積極總結，讓文明之風常駐校園
小學生文明禮貌養(yǎng)成教育是一項長期的工作，通過這次文明禮貌月活動，校園文明之風逐步盛行，學生行為習慣明顯好轉，為進一步鞏固文明禮貌月的成果，由少先隊大隊部牽頭，各校積極總結，中心校召開了文明禮貌活動月工作匯報會，樹立典型，表彰先進，總結經驗，將文明禮貌養(yǎng)成教育作為一項常規(guī)工作堅持不懈地抓下去，讓文明之風常駐校園。
第二篇：教育局創(chuàng)建安全
教育局創(chuàng)建安全文明校園活動總結:在全省開展的創(chuàng)建安全文明校園活動是促進學校穩(wěn)定，優(yōu)化校園環(huán)境，繁榮校園文化，加強和改進思想政治工作的重要舉措，也是構建社會主義和諧社會的重要組成部分。近年來，我局根據國家、省、市開展安全文明校園評比活動的要求，全方位開展了安全文明校園創(chuàng)建工作，創(chuàng)建活動取得了良好的效果，營造了一個管理科學、安全穩(wěn)定、環(huán)境優(yōu)美、文明向上的教育發(fā)展環(huán)境。
一、加強領導，落實責任，積極構建安全文明校園創(chuàng)建活動工作格局要切實抓好安全文明校園創(chuàng)建活動，加強領導、提高認識是關鍵，落實責任、完善制度是重點，為此，我們做好了以下工作。一是加強領導，成立組織機構，確保創(chuàng)建工作有序開展。在國家、省教育廳有關文件下發(fā)后，我局對文件精神進行了層層傳達和學習，認真領會文件精神，把握創(chuàng)建目標要求。為把該項工作落在實處，成立了由局黨委書記、局長任組長，常務局長任副組長，各直屬單位主要領導、各科室負責人為成員的“安全文明校園創(chuàng)建活動領導小組”，領導小組下設辦公室，負責創(chuàng)建活動的日常工作和協調工作。
二是明確要求，制定工作，確保創(chuàng)建活動有章可循。根據xx市教育系統……
第三篇：構建和諧校園精神文明建設工作總結
宣城市第二小學重建于1995年，位于宣城城南梅溪河畔梅溪路37號，是宣州區(qū)教育局直屬小學，規(guī)模為六年制30個教學班。學校占地16388平方米，總建筑面積5520平方米，建有教學樓、專業(yè)教學樓、綜合辦公樓、多媒體教室，形體訓練大廳，學生宿舍，學生食堂，200米塑膠跑道，全民體育健身器材，玻璃鋼籃球場，校園環(huán)境優(yōu)美，教學設備齊全。學校創(chuàng)全市選聘教師先例，形成了一支年輕化、專業(yè)化的師資隊伍。現有教職工84人，29個教學班，在校學生1998人。創(chuàng)辦十四年來，我校全面貫徹黨的教育方針，培養(yǎng)的學生在全面發(fā)展的基礎上均學有所長，形成了“團結、求真、創(chuàng)新、奮進”的校風；“敬業(yè)、愛生、嚴謹、優(yōu)教”的教風；“尊師、守紀、博學、善思”的學風。逐步形成了自己的辦學特色，社會影響日益擴大，是區(qū)級示范小學，多年類一直被命名為區(qū)級文明單位。
十四年來，我校精神文明創(chuàng)建工作以馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論及“三個代表”重要思想為指針，深入學習實踐科學發(fā)展觀，加強了教育網絡建設和教師隊伍的思想道德建設，實現了無紙化辦公，進一步加強了小學生日常行為規(guī)范?；仡櫼荒陙淼奈拿鲃?chuàng)建工作主要有：
一、認真學習，廣泛宣傳，加強文明創(chuàng)建意識
學校要強化精神文明建設，必須認真學習深刻領會中共中央關于精神文明建設的有關指示精神，領會xx同志“三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀，物質文明和精神文明一齊抓，強調精神文明建設事關建設有中國特色社會主義的大局，我們組織全體教工認真學習座談體會，大家認識到我們工作的好壞關系到千家萬戶，關系到少年兒童的健康成長，代表的是全體人民的.利益，校黨支部要求大家立足本職工作，做促進生產力發(fā)展的模范，做精神文明的標兵。
要做好精神文明建設工作，首先要宣傳到位，我們的做法是：（1）開展教育法律、法規(guī)宣傳活動，是完善社會主義法制的一個重要組成部。我們組織師生走上街頭宣傳，印發(fā)傳單，聘請法制副校長講課，對教職工進行“五五”普法，開展“澆灌工程”活動，大力營造以法治教的良好局面。（2）學校還向教職工發(fā)放了“五五普法”讀本，將《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》《未成年人保護法》，新頒布的《義務教育法》，國家教育部《學生傷害事故處理辦法》打印出來，發(fā)放到教師手中，人手一份，把宣傳工作做到位。利用櫥窗、紅領巾廣播站、手抄報、黑板報、家長學校等各種形式宣傳精神建設的重要性，減負的意義，倡導學生說文明話、走文明路、做文明事、當文明人。擴大了宣傳的覆蓋面，增強了人們對文明創(chuàng)建的意識。
二、拓寬教育途徑，豐富教育載體
（1）強化教師職業(yè)道德建設。教師的天職是教書育人。我們以《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》為標準，完善教師考核制度，堅持進行師德考核、工作考核，評選“骨干教師”、“教壇新星”、“師德標兵”、“模范教師”、“優(yōu)秀黨員”“五好家庭”等，造就以校為榮、立足崗位、比成績、比貢獻的氛圍，以推動學校各項工作的開展。
（2）堅持開展了繼續(xù)教育，加大校本培訓力度。在教師業(yè)務學習上，我們采取了多種途徑，一是分大組（全校教師）和小組（年級組和教研組）進行學習和交流，采取互相聽課、上公開課、到寧國、馬鞍山等地參觀觀摩，國慶期間，舉辦了農遠項目培訓班，通過這些活動，不斷提高業(yè)務素質和教學水平。在提高學歷層次教育中，我校83名專職教師中，已具有大專以上學歷的77人，占97%，現有30余人次正通過各種形式的學習，繼續(xù)提高學歷層次。今年又有多人被評為區(qū)骨干教師，市教壇新星，4人被評為中學高級教師。
（3）堅持把德育工作擺在素質教育的首要位置，制定了德育工作日常管理暫行規(guī)定，組織開展了小學生日常行為規(guī)范評估活動，爭創(chuàng)“合格學生”、“文明班級”，進一步加強對學生的思想政治教育。a、“六·一”前夕，評選和表彰了省、地、市、校級三好學生、優(yōu)秀干部、優(yōu)秀少先隊員、優(yōu)秀特長生200余人。b、組織四年級學生清明節(jié)掃墓，對學生進行革命傳統教育。c、在組織開展以迎奧運為主題的愛國主義教育讀書活動；d、充分發(fā)揮少先隊組織和教育的功能，深化“雛鷹行動”，通過“手拉手”、“紅領巾一條街”、“文明監(jiān)督崗”等活動，讓學生在實踐中體驗，獲得鍛煉的機會，思想得到了凈化，涌現了無數的動人事例。我校少先隊的活動得到了社會的好評，也獲得地市各級領導的肯定，xx年被省教委、團省委授予“省優(yōu)秀示范大隊部”。e、為使宣州城區(qū)環(huán)境美化綠化亮麗起來，我校學生利用星期日上街打掃衛(wèi)生，清理垃圾，幫助交警執(zhí)勤，為群眾做好事。今年被命名為市級“綠色學?！?。
（4）加強課外興趣小組活動，學校在原有活動科目的基礎上，不斷擴大增添新的科目，現在已有電腦、足球、乒乓球、舞蹈、電子琴、象棋、科技等二十四個班隊，還成立了百人腰鼓隊，多種教育途徑提高了思想工作的實效。
（5）、多次觀看愛國主義影片，組織學生到博物館參觀海底世界、珍希動物展覽、少兒書畫展覽，開闊了學生的眼界，提高了鑒賞水平和創(chuàng)新能力。（6）各班以不同的形式開展活動，如講故事、一幫一、獻愛心、智力競賽、小型聯歡會，使學生各方面得到協調發(fā)展。
第四篇：小學創(chuàng)建安全文明校園工作總結
根據中央綜治委、教育部、公安部《關于在全國開展安全文明校園創(chuàng)建活動的通知》和xx年區(qū)綜治委、文明委的有關文件精神，我校黨政高度重視，深入開展了安全文明校園創(chuàng)建活動。
基本情況
宣城市第二小學建于1995年，位于宣城城南梅溪河畔，是宣州區(qū)教育局直屬小學，規(guī)模為六年制30個教學班。學校占地16388平方米，總建筑面積5520平方米，建有教學樓、專業(yè)教學樓、綜合辦公樓、多媒體教室，形體訓練大廳及200米塑膠跑道，校園環(huán)境優(yōu)美，教學設備齊全。學校創(chuàng)全市選聘教師公開招考先例，形成一一支年輕化、專業(yè)化的師資隊伍?，F有教職工83人，30個教學班，在校學生2038人。創(chuàng)辦十三年來，我校全面貫徹黨的教育方針，大力實施素質教育，培養(yǎng)的學生在全面發(fā)展的基礎上均學有所長，形成了“團結、求真、創(chuàng)新、奮進”的校風；“敬業(yè)、愛生、嚴謹、優(yōu)教”的教風；“尊師、守紀、博學、善思”的學風。逐步形成了自己的辦學特色，社會影響日益擴大。
一、統一思想，提高認識，確實提高加強校園安全工作的緊迫感和責任感
營造安全、穩(wěn)定、文明、健康的育人校園，既是我校“以人為本，求真、務實、創(chuàng)新、奮進”辦學理念的需要，又是實踐“三個代表”重要思想的需要，更是加強黨的執(zhí)政能力的具體體現。xx年10月11日全國中小學及幼兒園安全工作電視電話會議及區(qū)教育局集中整治校園周邊治安環(huán)境動員大會之后，學校對全體教職工進行會議精神的傳達，要求全體教職工牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想意識，不僅要有安全意識，更要具備安全能力。同時對學生進行安全知識教育，結合“安全教育日”活動，學生自護自救安全防范周活動和國旗下講話等契機，提高學生的安全防范意識和自我保護的能力。結合宣區(qū)教69號《關于進一步做好校園安全專項整治工作的通知》，區(qū)政府《宣州區(qū)中小學幼兒園及少年兒童安全管理專項整治行動方案》，等文件精神，針對安全問題，對體育器材設施、教學設施、建筑物等，進行了全方位檢查，并利用寒暑假進行了維修，對存在的安全隱患，如與精方制藥廠毗鄰圍墻這一隱患，多次與對方進行了協商，現已基本達成消除安全隱患的協議。
學校綜合治理領導組與各處室和各班級簽訂安全責任書，明確了安全職責，抓好了校園內部的安全工作。分管安全的副校長經常與鰲峰辦事處和鰲峰派出所聯系，使得我校周邊治安環(huán)境得到較好的整治。
二、健全制度，強化責任，確實把學校安全管理工作落到實處。
制度健全：制定和完善校園安全文明建設管理的規(guī)章制度，是創(chuàng)建活動內容之一，我校嚴格執(zhí)行校園準入制度，規(guī)范日常管理；建立健全突發(fā)事件處置工作預警預案體系，落實應急反應機制；建立暢通的信息傳輸渠道和嚴格的信息上報機制，制定要害部位管理制度、危爆物品管理制度等內部安全保衛(wèi)工作制度；嚴格落實24小時治安巡邏和巡查制度，建立健全校園安全文明建設工作責任追究機制。我校共制定各類安全制度8種。
責任落實：根據“誰主管、誰負責；誰主辦、誰負責”的原則，學校各部門相繼與安全責任人簽訂了安全責任書。與宣州區(qū)鰲峰辦事處簽訂安全生產目標管理責任書，與校內各部門簽訂水電安全管理責任書，財務安全管理責任書，班主任安全管理責任書，辦公室安全管理責任書，微機室管理責任書，食堂飲食衛(wèi)生安全責任書，年級組長安全責任書等8類。
措施具體：定期進行安全大檢查，發(fā)現安全隱患及時整改，制定“三定”方案，同時落實應急預案機制。
經費落實：在學校快速發(fā)展中，我校在安全經費投入中每年都在增加，xx年年投入45000余元，占雜費用總收入的15%以上，大大超過上級規(guī)定的5%的比例。專款專用，如維修屋頂，更新體育器材，添置新桌凳，照明設備的增添，校園文化建設，聘請專職的衛(wèi)生保潔人員，繳納區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理費等等。
三、齊抓共管，群策群力，安全文明校園呈現蓬勃生機
在創(chuàng)建安全文明校園活動中，學校領導高度重視，并進一步加強管理，整治校園環(huán)境，學校生活區(qū)、教學區(qū)、運動區(qū)整齊有序、環(huán)境優(yōu)美，得到了各級領導的充分肯定，學校管理方面的經驗也多次在會議上交流，多次接待兄弟學校的參觀考察。學校安全規(guī)章制度健全，管理系統嚴密，保衛(wèi)人員有高度的責任感，學校防范措施嚴格，使我校的創(chuàng)建安全文明校園活動工作取得了可喜的成績。我校一直是區(qū)級文明單位，市安全文明校園，宣城市交通安全示范學校，宣城市衛(wèi)生學校，安徽省青少年道德教育示范學校，歷年區(qū)教育系統安全量化考核中獲得優(yōu)秀。
我們將繼續(xù)努力，保持全體師生零犯罪記錄，并充分利用創(chuàng)建安全文明校園活動的契機，把我校社會治安綜合治理工作推上一個新臺階。
文明餐廳活動總結篇六
創(chuàng)建“省級文明校園”關系著我校每一個師生，因此，為了配合學校開展這項工作，我們工程0901班開展了“我為創(chuàng)文明校園做貢獻”的實踐活動。目的是要號召我校全體師生動員起來，把我校構建成一個真正意義上的“省級文明校園”。
道德統領言行，文明體現素質，全校師生齊心協力，努力創(chuàng)建“文明校園”。
20xx年，11月10日下午。
工程0901班同學在班委的帶領下對1號教學樓的工程制圖室進行一次全面徹底的大掃。
這次活動開展收效甚好，經過同學們一個多小時熱情而又細心的打掃，制圖室煥然一新，為學校創(chuàng)建省級“文明校園”增添了一道色彩。
文明餐廳活動總結篇七
為提高我公司餐飲從業(yè)人員消防知識，切實做好消防安全工作，20xx年11月4日下午2點，總經理工作部為餐廳所有服務人員及廚師舉辦了一次消防安全知識培訓。本次培訓我部門特別邀請安全監(jiān)察部楊工、呂工主持。
在培訓課堂上，楊工、呂工通過生動的案例，條理清晰地從四個方面進行了詳細講解：
1、從發(fā)生火災的起因強調提高安全防范意識的重要性;。
2、從日常生活中的火災隱患看加強學習消防知識的必要性;。
3、掌握使用滅火器材的方法及其性能;。
4、火災現場自救逃生的技能和撲救初期火災的時機和方法。他重點講授了火場逃生知識，并詳細介紹干粉滅火器的構造和使用方法。
理論講解后，參與培訓的全體員工在呂工的帶領下進行了現場實操演練。通過實際操練，員工的火災防控能力和突發(fā)事件應變能力都有了更進一步的提高。此次消防安全培訓課程用時120分鐘。由于采用了理論與實踐相結合的教學方式，員工們紛紛表示自己不僅提高了自救自防的能力，而且安全防火意識上也得到了進一步增強。
文明餐廳活動總結篇八
20xx年，縣文明辦發(fā)文要求成立網絡文明傳播志愿者隊伍。我局領導高度重視，將這項工作創(chuàng)建文明單位、樹立良好對外形象的重要措施。一年來，我局組建了內部的志愿者隊伍，在縣文明辦的指導幫助下，共計播發(fā)轉發(fā)了1000余條微博，200余篇博客，100余條網絡宣傳信息，同時積極參與文明辦開展的各項專項行動，基本完成了文明辦交給的各項工作任務。
網絡文明傳播志愿服務工作內容較為分散，工作量較大，統一開展較困難，分析研究后，決定借鑒信息宣傳工作經驗，以信息宣傳隊伍為依托，每個月設置一個更新指標，各項專項活動以及統籌工作。但實踐了一段時間后發(fā)現，雖然均能完成指標，但這種分散的以完成指標為導向的工作模式人力浪費嚴重，而工作成效并不凸現。我們于今年開始改走了志愿參與路線，按照自愿承擔原則，根據報名情況，組建了我關的網絡文明傳播志愿者隊伍，并進行了內部分工，明確工作職責，確保工作有序平穩(wěn)開展。志愿者參與的積極性和主動性都很高，工作模式改變之后，成效較為凸顯。
最初開展這項工作的時候也比較盲目，不能很好的把握網絡文明傳播的工作內涵，一般就是看到一些比較積極向上、有啟發(fā)意義的文章或者一些好人好事就進行轉載。文明的內涵很寬泛，社會主義核心價值體系也滲透于日常生活的各個角落，與其漫無目的的隨機轉發(fā)或者評論，還不如設置一個宣傳重點，這樣既有利于收集資料、撰寫評論，也可體提高博客、微博內容的可看性。網絡文明傳播主要，著力于記錄襄城縣的美好、文明、向善的一面，同時也轉載一些外地城市出色的文明創(chuàng)建工作，嘗試著能為文明城市創(chuàng)建添磚加瓦。將文明的思想融入到微博、博客的文字中去，這樣才能真正起到傳播文明的作用，通過不斷創(chuàng)新工作形式，提升工作成效。
一是緊貼十八屆三中、四中、五中全會精神，圍繞建設社會主義核心價值體系，大力傳播道德精神，大力弘揚道德文化，發(fā)揮網絡在精神文明創(chuàng)建中的作用，加強網上道德陣地建設；二是緊貼老百姓，網絡志愿者應緊貼老百姓實際需求，用老百姓的語言說老百姓想說的話，匯聚社情，聚集民意，促進網絡道德文明傳播。
文明餐廳活動總結篇九
群眾文化活動是精神文明建設的重要內容，多年來，我們把豐富群眾文化生活，營造積極健康向上的文化氛圍作為精神文明創(chuàng)建活動的重要內容，從我縣少數民族群眾喜愛歌舞、能歌善舞的實際出發(fā)，積極引導群眾開展豐富多彩的群眾性文化活動，不斷滿足群眾的精神文化需求，推動社區(qū)文化、村鎮(zhèn)文化、校園文化、廣場文化和家庭文化向積極健康向上的方向發(fā)展。隨著文化基礎設施建設的日益改善，以縣城為中心，以節(jié)日為重點，以節(jié)慶文化、社區(qū)文化、村鎮(zhèn)文化、校園文化、廣場文化為載體的城鄉(xiāng)群眾性文化活動常年開展，走出了一條縣鄉(xiāng)村三級聯動，寓教于樂，有地方特色的群眾性文化活動的新路子，全縣群眾性文化活動蓬勃發(fā)展。老、中、青和各民族文藝隊、各民族打歌隊等不斷涌現，不斷豐富發(fā)展，在繼承傳統民風民俗的同時表演現代歌舞節(jié)目，豐富了群眾的文化生活。群眾性文化活動的廣泛開展，猶如磁鐵一樣吸引廣大群眾踴躍參與和觀看，成為溝通民情，鼓舞民氣的'橋梁和紐帶，營造了科學文明的良好氛圍。特別是近幾年來這些以人為本的群眾性文化活動，猶如“潤物細無聲”的春雨將文明的種子灑進了千家萬戶，豐富和活躍了群眾的精神文化生活。
經過20年的努力，**彝族自治縣的群眾性精神文明創(chuàng)建活動形成了點、線、面相結合的工作格局，城鄉(xiāng)文明程度提高到了一個前所未有的水平，人民群眾的素質顯著提高，精神面貌煥然一新，全社會形成了“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的良好社會氛圍。
文明餐廳活動總結篇十
昨日，全省“青年文明號開放周”活動啟動儀式在昆明舉行，我省獲得20xx—20xx年度“全國青年文明號”稱號的單位參加了集體授牌。
據悉，“青年文明號開放周”期間將開展公益實踐活動，邀請服務對象、社會監(jiān)督員等走進青年文明號集體，開展崗位體驗、操作觀摩、政策講解、公開評議等活動。青年文明號集體將走進企業(yè)、社區(qū)、學校、園區(qū)等，開展便民服務、法律援助、知識普及、文明倡導等活動，在為民服務的.示范行動中傳播職業(yè)先進理念。
我省共有31家單位獲得20xx—20xx年度“全國青年文明號”稱號?！扒嗄晡拿魈枴笔且郧嗄隇橹黧w，在生產、經營、管理和服務中創(chuàng)建的體現高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。此次我省被命名的青年集體來自機關、企業(yè)、事業(yè)單位等不同領域，工作在服務群眾、行政執(zhí)法、研發(fā)制造、研究決策的第一線，將“敬業(yè)、協作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的理念融入到工作中，在攻堅克難中展現青春風采，在改革創(chuàng)新中貢獻了智慧力量。
文明餐廳活動總結篇十一
在新學期開始之際，根據上級文件精神和輔導站的具體要求，在我校大隊部的號召下，學校啟動了主題教育為“文明伴我行”的“文明禮貌月”活動，重點開展了“文明在我話語中”、“文明在我行進中”、“文明在我環(huán)境中”等文明教育活動?！拔拿髟谖以捳Z中”。倡導學生在人際交往中使用文明用語“謝謝”等，正確使用稱呼，見面問好，進辦公室、教室（上課）要喊“報告”等，營造文明禮貌的濃厚氛圍?！拔拿髟谖倚羞M中”。確定正確的“坐、立、走”姿勢，養(yǎng)成良好的行為習慣。引導學生自覺遵守交通法規(guī)，做到文明行走，文明乘車，形成良好的公共文明秩序?！拔拿髟谖噎h(huán)境中”，即結合學校實行的“一人一崗”衛(wèi)生制度，引導學生在校園、上學放學的路上、村莊等公共場所自覺保持環(huán)境衛(wèi)生，共同美化家園，培育人人遵守公德的良好風尚。現將“文明禮貌月”活動總結如下：
我校結合學校實際，開展“文明禮貌月”活動，進一步增強了全校師生的文明禮貌意識，加強了學生的日常行為規(guī)范教育，增強了學生文明意識，促使學生逐步養(yǎng)成了文明習慣，樹立了高雅文明的學生形象，努力營造了校園美麗、清潔、和諧的育人環(huán)境，各方面都呈現出一些可喜的變化。
學校充分發(fā)揮少先隊和班級的職能作用，以建設“文明伴我行”為主題，營造了濃郁的宣傳教育氛圍。通過國旗下講話、少先隊活動、主題班會活動等多種形式，使全體學生認識到了良好習慣養(yǎng)成的重要性。學校以文明禮貌活動月為教育契機，在全體學生中進行了文明禮貌習慣的養(yǎng)成教育、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成教育和遵規(guī)守紀習慣的養(yǎng)成教育，還結合班級、學生實際情況開展了討論會、主題班會，對學生良好習慣的養(yǎng)成起到了很好的促進作用。
文明禮貌月活動開展以來，各班積極開展“學雷鋒、見行動，告別不良行為，我為學校添光彩”大做好人好事活動。校園內好人好事層出不窮，校園內有不少拾金不昧、助人為樂、等好人好事層出不窮。還有不少同學積極為學校、班級服務，遇到校園內不凈處主動打掃，看見紙屑彎腰拾起。通過大做好人好事，讓我們真情實意地回報社會，回報身邊關心我們的人。
首先，各校開展了《規(guī)范》、《守則》人人會說、會背、會用“三會”達標活動。要求各班學生課前背一條，組與組比、人與人比。其次，各校利用隊會課進行以文明禮貌、養(yǎng)成教育為主題的教育活動。我校全校舉行了“文明禮儀伴我行”主題教育活動課。第三，利用三八婦女節(jié)對學生進行感恩教育。各年級開展了我為媽媽送禮物、我?guī)蛬寢屪黾覄铡⑽覟閶寢尗I首歌等不同形式的主題教育。第四，為豐富學生的德育實踐活動，讓學雷鋒活動走進校園活動，在各班的組織下，同學們開展“學雷鋒”的體驗活動，高年級學生為低年級學生打掃衛(wèi)生，清除宿舍垃圾，受到各教師和家長一致好評。
各班組織全體學生認真學習了《小學生日常行為規(guī)范》，規(guī)范要求學生的言行。同時，各校班都進行了養(yǎng)成教育，配合文明禮貌月的展開，杜絕遲到早退和亂扔的現象，對學生留長發(fā)、戴首飾的不良習慣進行了糾正，對亂踏花木、亂扔垃圾的同學進行了批評教育，統一要求佩戴紅領巾，養(yǎng)成積極向上的精神風貌和文明習慣。
小學生文明禮貌養(yǎng)成教育是一項長期的工作，通過這次文明禮貌月活動，校園文明之風逐步盛行，學生行為習慣明顯好轉，為進一步鞏固文明禮貌月的成果，由少先隊大隊部牽頭，各班積極總結，我校將在六一節(jié)前召開了文明禮貌活動月工作匯報會，樹立典型，表彰先進，總結經驗，將文明禮貌養(yǎng)成教育作為一項常規(guī)工作堅持不懈地抓下去，讓文明之風常駐校園。
文明餐廳活動總結篇十二
一學期來，我校扎實開展師生文明禮儀教育，使我班學生養(yǎng)成更好的文明禮貌習慣，引導學生從文明禮貌開始，從禮節(jié)規(guī)范入手，從實際出發(fā)，從我做起，從現在做起，切實提升講文明、講禮貌、知禮節(jié)、守禮儀的自覺性。通過學生“在校學習禮儀、走向社會實踐禮儀”，來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我班德育教育工作水平。
我班在開學初以“小學生守則、日常行為規(guī)范、小學生禮儀規(guī)范手冊”為教育讀本，扎實開展各類教育活動，從“坐、站、行”、排隊出教室、禮貌用語、行為習慣、放學路隊等入手，通過規(guī)范的指導和訓練，養(yǎng)成文明的舉止。通過班會課和晨會，讓學生了解、掌握禮儀知識與技能，從認知上形成禮儀意識和習慣，引導學生知禮、行禮、守禮，形成學生高尚、文明的道德品質。
利用升旗儀式，黑板報等宣傳渠道進行宣傳，讓學生了解活動的意義和目的，自覺地按文明禮儀規(guī)范約束自己的言行。
以身作則、為人師表形容的是教師示范、榜樣作用。學期初，教導處組織我們學習“金正昆教授的教師禮儀講座”，我們在教學中規(guī)范自己的言行，給學生起到良好的示范、榜樣作用。學生利用班會學習“學生基本禮儀”和六一集會等方面的禮儀教育。
以“文明禮儀伴我行”為主題，以開展禮儀、禮貌、禮節(jié)教育，培養(yǎng)學生良好的文明禮儀習慣為重點內容；以“唱響國歌、遵守規(guī)則”為突破口，著眼于全面提高學生的思想道德素質和文明禮儀素質，把“文明禮儀伴我行”主題宣傳教育實踐活動作為禮儀教育的重要內容來抓，從小處入手，從學生學習生活實際出發(fā)，加強校園禮儀教育，培養(yǎng)學生良好的文明禮儀習慣。
文明餐廳活動總結篇十三
為了全面提高學生的文明道德修養(yǎng)，我校開展了“文明禮儀伴我行”活動，舉行了豐富多采的文明禮儀教育活動。一個學年來，我校的文明禮儀教育活動取得了豐碩的成果。
一、積極行動，整體參與。
本次“文明禮儀伴我行”主題教育活動，學校領導高度重視，全校老師，特別是各班主任認真對待，積極行動，狠抓落實。學校制定了活動實施方案，評選出了一批“道德禮儀之星”。各個班級圍繞主題，積極創(chuàng)設載體，深入開展宣傳教育和實踐活動，全校同學認真加強學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀，注意從身邊的小事做起，做到學有所得，學以致用。
二、內容豐富，實效性強。
“文明禮儀伴我行”主題教育活動期間，我校開展了一系列內容豐富、形式多樣的教育實踐活動。
1．活動啟動時，學校陸校長在升旗儀式上作了題為“做文明的北小學生”的國旗下講話，對全校同學明確提出了講文明，懂禮貌的要求，為把自己培養(yǎng)成文明守紀、道德高尚的人應從小事做起，從身邊的點滴做起，號召全校學生做一名文明的北小人；9月份吳紅霞老師再次作題為“文明禮儀在校園”
的國旗下講話，要求同學們說話文明，舉止文明，共同營造文明校園。
2．各班召開班會，制定班級“文明宣言”或“文明公約”，并張貼在教室，以時刻提醒學生，做一個文明人。
3．各班開展了“文明禮儀”主題班會。特別是六（6）班王鑫老師主持開展的《情系奧運，文明禮儀伴我行》主題班會課、五（7）班洪雯雯老師主持開展的《文明守信在我心》班會課，二（5）班、三（4）班、四（6）班、五（4）班的主題班會課，更是以生動活潑、現身說法的形式實踐著文明禮儀規(guī)范，引導同學自我教育，在學中做，從做中學。
4．各班出版了“文明禮儀”專題板報。一（8）班、二（6）班、三（2）班、四（1）班等班級宣傳活動內容豐富，主題突出，使廣大同學重視講究文明禮儀，注重樹立典型，發(fā)揮榜樣作用。
5．為推進文明禮儀教育，并力爭實效，6月份，各中隊在民主評議的基礎上評選“道德禮儀之星”，上報2名候選人上報少先隊部，最終評選出45名學校“道德禮儀之星”，學校給他們發(fā)放了獎狀，為全校學生樹立了榜樣和模范。本學期學校將繼續(xù)評選新一屆的“道德禮儀之星”，各中隊正在評選之中。
三、規(guī)范了文明言行，增強了自主能力。
本次“文明禮儀伴我行”主題教育活動，組織開展了一系列源自學生實際，切合學生實際的活動，通過形式多樣、內容充實、富有針對性的學習實踐活動，充分培養(yǎng)了廣大同學的自主性、自覺性，進一步規(guī)范了同學們的文明言行，逐步使同學們的言行舉止自然得體，落落大方，又文明、規(guī)范，“文明禮儀伴我行”主題教育活動基本達到了預期的目的。
在充分肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到，隨地吐痰、亂扔雜物、粗言野語等現象還時有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個長期的過程。希望各個班級以文明禮儀活動為契機，繼續(xù)創(chuàng)設載體，教育和引導全校同學進一步增強講究文明禮儀的思想意識，并不斷把文明禮儀意識內化為日常學習和生活中的自覺行動，形成人人講文明話、做文明事、當文明人的良好風尚，讓文明禮儀之花香飄校園。
文明餐廳活動總結篇十四
其次是促銷活動熱鬧就行、人多就可以，這種觀念要不得。餐飲促銷是為了“鞏固老客戶，發(fā)展新客戶”，餐飲行業(yè)有句話俗話，是這樣說的“寧要一個客戶吃一千次，不要一個客戶吃一次?！碧貏e是在促銷時，更要強調菜品質量、餐飲文化、健康飲食、餐廳服務等等餐飲促銷策劃要抓住時機，選好主題、做實內容、及時充分的培訓，這些是餐飲促銷策劃必須考慮好的。促銷活動舉辦不要太頻繁，但是要有意義，要能抓住消費者的心。
每一個節(jié)日的到來，餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃，這里我就把2014xx國慶節(jié)期間酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享咯!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動!一活動主題：“慶七天樂，優(yōu)惠、美味等你來”
二活動時間：10月01日~10月07日。
三，活動目的(提升客單價，促進銷售目標達成)。
五，介紹活動，活動日期及商品活動。
六，氣氛布置。店內氣氛布置：入口展板，活動現場的氣氛營造，店內海報。
七，活動執(zhí)行與分工：企劃部：負責活動宣傳，策劃，操作與跟進。采購部：負責商品的組織，到位。財務部：負責資金到位。店長：活動操作的總負責人，負責督促各部門的工作。
食品促銷內容：
1。菜式，餐廳促銷，很多商家會推出相應的套餐，推出相應的菜式，以供消費者選擇。
2。制作：讓消費者參與到整個制作過程中，更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
3。觀賞：在消費者面前進行食品的制作，吸引消費者的注意力，也為餐廳增加無形招牌。
4。價格：通過價格來吸引消費者，不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌。
5。贈品：提供一些節(jié)日相關的贈品可以拉到一定的消費者，比如說提前預訂可以得到贈品，消費在多少金額之上可以得到一些贈品，贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。
熱情服務促銷。
服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳，正在考慮是否選此餐廳就餐，這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”，同時引客入座，一般情況下，顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當然，主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感，避而遠之。
服務人員應對餐廳所經營的菜點和服務內容了如指掌，如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等，以便向客人作及時介紹，或當客人詢問時能夠作出滿意的答復。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等，便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產品和服務。
服務技巧促銷。
服務員在接受客人點菜時應主動向客人提供多種建議，促使客人消費數量增多或消費價值更高的菜點、飲料，一般可采用以下辦法：
形象解剖法：服務員在客人點菜時，把優(yōu)質菜肴的形象、特點，用描述性的語言加以具體化，使客人產生好感。從而引起食欲，達到促銷的目的。
解釋技術法：通過與消費者的友好辯論、解釋，消除其對菜肴的疑義。
加碼技術法：對一些價格上有爭議的菜點，服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點，給客人以適當的優(yōu)惠。
加法技術法：把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地加深和強調，讓消費者形成深刻的印象，從而產生購買的欲望。
除法技術法：于一些價格較高的菜點。有些客人會產生疑慮，服務員應耐心解釋，這樣會使客人覺得不貴，從而產生購買欲望。
提供兩種可能法：針對有些客人求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點，供客人挑選，由此滿足不同的需求。
利用第三者意見法：即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價，來證明其高質量、價格合理，值得購買。
代客下決心法：當客人想點菜，但或多或少還有點猶豫，下不了決心，服務員可說：先生，這道菜我會關照師傅做得更好一點，保您滿意，等等。
利用客人之間矛盾法：餐的二位客人，其中一位想點這道菜，另一位卻不想點，服務員就應利用想點的那位客人的意見，贊同他的觀點，使另一位客人改變觀點.達到使客人購買的目的。
文明餐廳活動總結篇十五
根據中央文明辦《關于發(fā)展網絡文明傳播志愿者隊伍的通知》要求以及省、市、區(qū)文明辦志愿者服務活動的工作部署，今年8月份，集團廣泛開展了網絡文明傳播志愿服務活動，在集團掀起了網絡文明傳播新風，開啟了網絡文明建設新篇章。
集團成立由黨工辦組織的網絡文明傳播工作組，負責集團文明傳播志愿者隊伍的組織管理和活動開展，指導協調集團網絡文明傳播志愿者工作。按照政治信念強、法紀意識強、熱心精神文明建設、熟悉網絡宣傳工作、具備良好的思想文化素質和文字組織能力的綜合條件要求，從集團選拔招募志愿者54人，迅速組建網絡文明傳播志愿者隊伍。并將把網絡文明傳播志愿者工作納入考核。各部門按照文件要求，積極報名，大力擁護活動開展，為我市精神文明建設做出了貢獻。
為加強網絡文明建設，由品牌管理部聘請聯縱智達的專家壽治國給志愿者進行網絡傳播多次專題培訓，對志愿者從網絡文化建設和技術實踐兩方面進行專業(yè)指導。
為進一步加強網絡文明傳播志愿者工作交流，實現信息資源共享，集團組建了網絡文明傳播志愿者服務群，并在群內開展工作。截止目前，均已開通了騰訊網、人民網、新浪等博客和微博，關注時事熱點，監(jiān)督各網站論壇熱點話題，正確引導言論導向，轉發(fā)、編發(fā)文章多篇，贊揚身邊好人好事，形成了良好的網絡文明氛圍。
為推動網絡文明傳播志愿者服務工作深入開展，由編輯部根據工作量和完成質量情況進行評優(yōu)，并召開表彰總結會，交流工作經驗，表彰先進典型。
開展網絡文明傳播志愿者服務活動是適應互聯網日益成為思想文化傳播的重要渠道和精神文明建設的重要陣地的社會形勢，是改進創(chuàng)新精神文明建設工作的重要舉措。
今年以來，在網絡文明傳播志愿者服務方面，志愿者隊伍積極行動，協助各網站負責人監(jiān)督熱點話題，引導言論導向，揭發(fā)惡意誹謗言論，宣傳網絡文明，得到了各個網站和眾多網友的支持。下一步，我們將繼續(xù)壯大志愿者隊伍，繼續(xù)加強組織建設，繼續(xù)加強志愿者素質培訓，從多層次多角度將志愿者服務的成果最大化。
文明餐廳活動總結篇十六
2、如何寫營銷計劃書。
制定方案是為了細分市場，進行市場定位，預測市場規(guī)模及計劃每個細分市場中可獲得的市場份額。
第一，設定營銷目標，
第二，制定營銷計劃，
第三，控制實施整體營銷方案。
3、如何制定營銷計劃書。
您是否為推出來的營銷計劃達不到預期的效果而煩惱？或是在為某樣產品推出而無處下手寫營銷計劃？您了解營銷計劃設計的步驟與過程嗎？本資料為您詳細介紹如何寫營銷計劃。
在新的一年將要來臨之際，公司也有了新的銷售目標，根據我部門目前的狀況和發(fā)展目標，制定了以下工作計劃：
市場分析：民以食為天，中國餐飲業(yè)的發(fā)展非常迅速，據統計，其增長率要比他行業(yè)搞出十個百分點，現在我國的餐飲業(yè)正是迎來一個發(fā)展的高峰期，市場潛力很大，前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕，紛紛擠進了這個行業(yè)。網在xx年以自己的資金優(yōu)勢很快了占領了部分市場，他們主要是依靠訂餐來獲取利潤，但中間環(huán)節(jié)有很多弊病不好控制；網一直做的很是低調，目前的盈利主要是依靠和古城熱線的合作；xx年餐飲網媒的老大很有可能是即將啟動的網，這個網站籌備了近一年時間，目標是半年內超越263好吃網，這個網站的老板是餐飲行業(yè)的資深策劃人士，掌握了大部分大中型餐飲企業(yè)資源，另外他們的資金來源是xx集團。在平媒方面，在xx年提高了整體的廣告價格，運營模式保持不變；依托省餐飲烹飪協會，但經營狀況一直不是很好，發(fā)行量也很少；是xx集團自己的一份媒體，但給與的資金支持是一年，從5月份開始要進入自負盈虧狀態(tài)，雖然他們有xx集團的資源支持，但編輯部的人員都是從媒體去的，缺乏行業(yè)專業(yè)人才和運營人才；出了幾期之后，經營比較困難，主要原因是他們的團隊缺乏專業(yè)，主編在行業(yè)的名聲也不太好；一直以來做的比較低調，在經營上主要依靠xx集團的支持，也算是一個內刊。
我們的網站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢，對于我們以后的長遠發(fā)展很有幫助，現在主要是我們沒有專人去管理經營這塊；雜志雖然是個新平臺，新的挑戰(zhàn)才更有意義，目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源，并確定了幾個合作伙伴。根據以上情況，-xx年計劃主抓以下三項工作：
一、銷售業(yè)績。
年計劃銷售金額80萬元。
根據年銷任務，分解到每個季度，每個月。再根據市場情況制定完整可行的銷售計劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及個人，完成各個時段的銷售任務，
銷售工作計劃。
《餐飲銷售。
工作計劃范文。
》。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，根據行業(yè)客戶需求制定各種專題銷售活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業(yè)實施力度較大的針對性活動，強勢推進大客戶廣告投放。
刊物銷售目標60萬。網站20萬。
刊物廣告銷售30萬，是按照每月3萬元的銷售金額計算的，需要完成一個封面（10000元）10個彩版內頁（20xx0元）；其他30萬元主要來源與理事單位的理事支持和其他版面銷售。理事單位會費計劃收取目標為20萬，其他版面合作銷售為10萬元，目標客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認購。
第一季度：理事單位10萬。dm廣告收入5萬，網站廣告收入2萬。
第二極度：廣告收入8萬。四五月廣告主要來源于餐飲、酒店、旅游；六月主要來源于休閑、旅游；組織特色餐飲旅游活動。網站廣告收入4萬。
第三季度：廣告收入9萬。主要來源于飲料產品、休閑洗寓旅游。組織特色暑期活動和避暑休閑活動，網站廣告收入8萬。
第四季度：廣告收入8萬。主要來源于餐飲和旅游廣告。網站廣告收入6萬。
網站的20萬銷售任務一部分來自與硬性廣告，另外一部分是與商家的商業(yè)活動合作。
二、團隊建設、團隊管理、團隊培訓。
根據部門發(fā)展需求，計劃招聘以下員工：
1、文字編輯一名：負責網站專題策劃、新聞更新和dm文字編輯工作。
2、美術編輯一名：負責刊物排版、后期制作、廣告設計等美工類工作。
團隊工作大致分為四個步驟進行：
1、對新招聘的員工進行量化考核管理，刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
具體執(zhí)行辦法：用一周的時間進行招聘和排查老員工。
2、對于保留下來的人員進行公司經營理念灌輸，重點培養(yǎng)其銷售能力。
培養(yǎng)新進銷售人員熟悉了解原有市場工作并能獨立維護。想要開發(fā)新客戶，就要提早的培養(yǎng)新的銷售人員能夠對老市場進行有效的維護，只有這樣才能有更多的時間放心的開發(fā)新的客戶。利用10天的時間對新入職員工進行系統培訓、考核、篩選，確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的崗位人員到位。重點培訓廣告銷售，全力打造在各個環(huán)節(jié)都有執(zhí)行力的團隊。
3、配合部門發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進行溝通互換，擴大公司行業(yè)影響面。
二是讓員工直接快速的進入工作正軌狀態(tài)。
4、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善業(yè)務人員的工作報表。
對每月的任務進行分解，并嚴格按照工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人，工作細節(jié)分到不能再細分為止。堅持周工作例會，隨訪輔導，述職談話，報表管理等工作；保持團隊的穩(wěn)定性，經常與其他各部門的人員進行溝通，針對市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度，全力打造一個快速反應、自控能力強的團隊。
三、其他外聯活動。
1、加強與客戶公司中高層領導的溝通與往來，更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領導拜訪的時候，將會以書面的形式遞交于公司相關領導，將會詳細的說明拜訪對方領導姓名職務，拜訪預期要達到的目的，具體的時間地點等等。此項工作每個業(yè)務人員都必須要做。
2、在日常工作中要時時的了解競爭對手的情況，了解他們的媒體策劃、近期主題活動、廣告優(yōu)惠政策等一系列問題，針對競爭對手的情況在適當必要的時候拿出我們的方案給予有力的還擊，做到知己知必。
3、主動積極策劃和聯系行業(yè)客戶各種活動需求，根據客戶發(fā)展需要量身制定擴大其宣傳，樹立其形象的特刊、戶外活動、行業(yè)評選活動等，做到全方位服務客戶。
4、承接或聯辦各種行業(yè)活動，依靠行業(yè)內其他強勢媒體，借助其廣闊的資源優(yōu)勢，快速打造和樹立我們的品牌形象。
以上是我部門在-xx年執(zhí)行的大致工作內容，希望得到領導的正確引導和幫助，我部門一定會在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中，努力學習，提高業(yè)績。
一、履行職責情況。
主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責酒店的營銷工作。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上。
從任職以后，我在君御酒店分管內部管理工作，了解君御酒店員工多數來于、等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質有很大差異，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業(yè)務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
2、抓管理建章立制。
前期，餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。
3、抓內部客戶的溝通。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。
4、抓宴席的接待及管理宣傳工作。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
5、抓團隊用餐。
利用每周六、日、一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。
二、未來努力方向。
在工作中深感自己的不足，今后我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
根據本案提供的介紹，前期的經營狀況良好，說明本店還是具備一定的競爭實力，菜品方面還是適應當地人口味的，但是今年的狀況不好，原因自然很多種，從自身出發(fā)，重新去吊起新老客戶的胃口才是上策，因此本案力從實際出發(fā)，起到一定的實踐作用。
一、營銷策略。
1.建立會員制。
老顧客是餐飲中的主流消費群體，通過建立會員制，鞏固現有顧客，并發(fā)展新顧客，可以建立以下會員機制：
（1）消費滿xx元即可辦會員卡一張，每次用餐可以享受9.x折，并獲贈xx積分；
（2）當積分滿xxx，即可兌換升級會員卡，享受8.x折優(yōu)惠；
（3）當升級卡積分滿xxx，即可兌換卡，享受7.x折優(yōu)惠。
2.每周一款特價菜。
以周為單位，提供一款時令特價菜，或者是幾個菜品，由顧客任選其一。
3.代金、折扣券。
以餐飲常用的代金券、折扣券作為用餐后的贈券，吸引客戶再次來店。
4.贈品。
利用節(jié)假日的促銷節(jié)點，用餐xx元以上贈送不同價位精美禮品。
5.抽獎。
抽獎一直是商家屢試不爽的促銷良策，可以將抽獎作為主力營銷方案加以推廣。
6.服務品質。
通過店內軟件質量的提升，讓顧客充分體驗到賓至如歸，服務上的細節(jié)：
（1）入店。
問候語。
；
（2）用餐時溫馨提醒；
（3）對菜品的了如指掌；
（4）茶水、飲料的送達及時；
7.免費品嘗。
新款新品為客戶供免費品嘗，以帶動更多的顧客、更高的人氣。
8.會員答謝日。
利用一年中的店慶或是特殊的日子，作為會員答謝活動，專門為會員提供免費或折扣力度大的菜品。
二、促銷執(zhí)行。
以抽獎形式貫穿全年，并配合其他促銷活動。
1.元旦。
活動時間：3天。
活動內容：消費即可參加抽獎，即開型抽獎，獎品設置不同額度代金券。
2.春節(jié)、情人節(jié)。
活動時間：春節(jié)前半個月。
活動內容：
（2）團圓套餐，預訂春節(jié)團圓餐可享9折優(yōu)惠。
3.3.15會員饕餮日。
活動時間：3天。
活動內容：推出新菜品，卡會員可免費試吃，并推出同樣免費的幾款特色菜。
4.店慶日。
活動時間：15天，
活動內容：日日幸運大抽獎，累計xxx元，獲獎券一張，填寫抽獎券，當日開獎當日公布。
5.五一。
活動時間：3天。
活動內容：消費xx元以上，天天一款半價菜。
6.6.1。
活動時間：3天。
活動內容：8折家庭餐，贈送兒童毛絨玩具一個。
7.母親節(jié)。
活動時間：3天。
活動內容：免餐位費，送滋補湯，送精美禮品。
8.父親節(jié)。
活動時間：3天。
活動內容：免餐位費，送禮品。
9.端午節(jié)。
活動時間：3天。
活動內容：扎啤免費，每人限一杯，送粽子。
10.七夕節(jié)。
活動時間：3天。
活動內容：情人用餐，贈菜品，贈情侶照。
11.中秋節(jié)。
活動時間：3天。
活動內容：會員消費200元贈禮盒月餅，抽獎。
12.十一10天，天天半價菜，優(yōu)惠正當時。
活動時間：3天。
活動內容：第天提供一款半價菜，并作特色主打菜，新品推出，時令鮮菜。
12.圣誕節(jié)。
活動時間：3天。
活動內容：
（2）來店即送平安果。
三、推廣渠道。
1.發(fā)傳單。
每周末，印制類似于kfc那樣的紙質優(yōu)惠券，在城市的繁華區(qū)發(fā)放。
2.美食雜志，企業(yè)內刊優(yōu)惠券。
（2）選擇一些大的企業(yè)內部發(fā)行的集團報借助相應的版面，促銷信息的宣傳，并贈送內部員工一定數量的會員卡。
3.站，上優(yōu)惠券。
組建自身的站，在上發(fā)布相的優(yōu)惠券及促銷信息，并和相應企業(yè)商家建立絡平臺，資源共享。
4.特約商戶（或12580）。
與當地的的號碼百事通建立商家合作，使顧客能在第一時間內了解到店內活動信息。
5.短息平臺。
通過短息方式，向現有會員發(fā)送即時的促銷信息。
文明餐廳活動總結篇十七
制定方案是為了細分市場，進行市場定位，預測市場規(guī)模及計劃每個細分市場中可獲得的市場份額。
第一，設定營銷目標，
第二，制定營銷計劃，
第三，控制實施整體營銷方案。
3、如何制定營銷計劃書。
您是否為推出來的營銷計劃達不到預期的效果而煩惱？或是在為某樣產品推出而無處下手寫營銷計劃？您了解營銷計劃設計的步驟與過程嗎？本資料為您詳細介紹如何寫營銷計劃。
在新的一年將要來臨之際，公司也有了新的銷售目標，根據我部門目前的狀況和發(fā)展目標，制定了以下工作計劃：
市場分析：民以食為天，中國餐飲業(yè)的發(fā)展非常迅速，據統計，其增長率要比他行業(yè)搞出十個百分點，現在我國的餐飲業(yè)正是迎來一個發(fā)展的高峰期，市場潛力很大，前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕，紛紛擠進了這個行業(yè)。網在xx年以自己的資金優(yōu)勢很快了占領了部分市場，他們主要是依靠訂餐來獲取利潤，但中間環(huán)節(jié)有很多弊病不好控制；網一直做的很是低調，目前的盈利主要是依靠和古城熱線的合作；xx年餐飲網媒的老大很有可能是即將啟動的網，這個網站籌備了近一年時間，目標是半年內超越263好吃網，這個網站的老板是餐飲行業(yè)的資深策劃人士，掌握了大部分大中型餐飲企業(yè)資源，另外他們的資金來源是xx集團。在平媒方面，在xx年提高了整體的廣告價格，運營模式保持不變；依托省餐飲烹飪協會，但經營狀況一直不是很好，發(fā)行量也很少；是xx集團自己的一份媒體，但給與的資金支持是一年，從5月份開始要進入自負盈虧狀態(tài)，雖然他們有xx集團的資源支持，但編輯部的人員都是從媒體去的，缺乏行業(yè)專業(yè)人才和運營人才；出了幾期之后，經營比較困難，主要原因是他們的團隊缺乏專業(yè)，主編在行業(yè)的名聲也不太好；一直以來做的比較低調，在經營上主要依靠xx集團的支持，也算是一個內刊。
我們的網站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢，對于我們以后的長遠發(fā)展很有幫助，現在主要是我們沒有專人去管理經營這塊；雜志雖然是個新平臺，新的挑戰(zhàn)才更有意義，目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源，并確定了幾個合作伙伴。根據以上情況，-xx年計劃主抓以下三項工作：
一、銷售業(yè)績。
年計劃銷售金額80萬元。
根據年銷任務，分解到每個季度，每個月。再根據市場情況制定完整可行的銷售計劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及個人，完成各個時段的銷售任務，銷售工作計劃《餐飲銷售工作計劃范文》。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，根據行業(yè)客戶需求制定各種專題銷售活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業(yè)實施力度較大的針對性活動，強勢推進大客戶廣告投放。
刊物銷售目標60萬。網站20萬。
刊物廣告銷售30萬，是按照每月3萬元的銷售金額計算的，需要完成一個封面（10000元）10個彩版內頁（20xx0元）；其他30萬元主要來源與理事單位的理事支持和其他版面銷售。理事單位會費計劃收取目標為20萬，其他版面合作銷售為10萬元，目標客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認購。
第一季度：理事單位10萬。dm廣告收入5萬，網站廣告收入2萬。
第二極度：廣告收入8萬。四五月廣告主要來源于餐飲、酒店、旅游；六月主要來源于休閑、旅游；組織特色餐飲旅游活動。網站廣告收入4萬。
第三季度：廣告收入9萬。主要來源于飲料產品、休閑洗寓旅游。組織特色暑期活動和避暑休閑活動，網站廣告收入8萬。
第四季度：廣告收入8萬。主要來源于餐飲和旅游廣告。網站廣告收入6萬。
網站的20萬銷售任務一部分來自與硬性廣告，另外一部分是與商家的商業(yè)活動合作。
二、團隊建設、團隊管理、團隊培訓。
根據部門發(fā)展需求，計劃招聘以下員工：
1、文字編輯一名：負責網站專題策劃、新聞更新和dm文字編輯工作。
2、美術編輯一名：負責刊物排版、后期制作、廣告設計等美工類工作。
團隊工作大致分為四個步驟進行：
1、對新招聘的員工進行量化考核管理，刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
具體執(zhí)行辦法：用一周的時間進行招聘和排查老員工。
2、對于保留下來的人員進行公司經營理念灌輸，重點培養(yǎng)其銷售能力。
培養(yǎng)新進銷售人員熟悉了解原有市場工作并能獨立維護。想要開發(fā)新客戶，就要提早的培養(yǎng)新的銷售人員能夠對老市場進行有效的維護，只有這樣才能有更多的時間放心的開發(fā)新的客戶。利用10天的時間對新入職員工進行系統培訓、考核、篩選，確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的崗位人員到位。重點培訓廣告銷售，全力打造在各個環(huán)節(jié)都有執(zhí)行力的團隊。
3、配合部門發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進行溝通互換，擴大公司行業(yè)影響面。
二是讓員工直接快速的進入工作正軌狀態(tài)。
4、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善業(yè)務人員的工作報表。
對每月的任務進行分解，并嚴格按照工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人，工作細節(jié)分到不能再細分為止。堅持周工作例會，隨訪輔導，述職談話，報表管理等工作；保持團隊的穩(wěn)定性，經常與其他各部門的人員進行溝通，針對市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度，全力打造一個快速反應、自控能力強的團隊。
三、其他外聯活動。
1、加強與客戶公司中高層領導的溝通與往來，更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領導拜訪的時候，將會以書面的形式遞交于公司相關領導，將會詳細的說明拜訪對方領導姓名職務，拜訪預期要達到的目的，具體的時間地點等等。此項工作每個業(yè)務人員都必須要做。
2、在日常工作中要時時的了解競爭對手的情況，了解他們的媒體策劃、近期主題活動、廣告優(yōu)惠政策等一系列問題，針對競爭對手的情況在適當必要的時候拿出我們的方案給予有力的還擊，做到知己知必。
3、主動積極策劃和聯系行業(yè)客戶各種活動需求，根據客戶發(fā)展需要量身制定擴大其宣傳，樹立其形象的特刊、戶外活動、行業(yè)評選活動等，做到全方位服務客戶。
4、承接或聯辦各種行業(yè)活動，依靠行業(yè)內其他強勢媒體，借助其廣闊的資源優(yōu)勢，快速打造和樹立我們的品牌形象。
以上是我部門在-xx年執(zhí)行的大致工作內容，希望得到領導的正確引導和幫助，我部門一定會在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中，努力學習，提高業(yè)績。
文明餐廳活動總結篇十八
根據縣機關事務管理局的文件要求，我局開展了生態(tài)文明宣傳月活動，現將活動總結匯報如下：
1、組織開展了《長江保護法》宣傳學習活動。將《長江保護法》納入集中學習中，廣泛在干部職工中宣傳學習，牢固樹立生態(tài)文明建設理念，弘揚生態(tài)文明文化，提升干部職工環(huán)保意識。
2、組織開展了節(jié)能減排宣傳活動。宣傳貫徹中央關于20xx年碳達峰、20xx年碳中和重大部署，在局工作群宣傳轉發(fā)節(jié)能減排相關知識和生活小技巧，倡導綠色低碳的生活和工作方式。
3、組織開展了《反食品浪費法》宣傳學習活動。組織全體干部職工學習《反食品浪費法》，在局食堂和餐桌上張貼、擺放節(jié)約用餐的提示牌，加強日常監(jiān)督，形成厲行節(jié)約、反對鋪張浪費的良好氛圍。
4、組織開展了塑料污染治理宣傳教育活動。在局走廊宣傳欄上張貼了相關宣傳畫，在茶水間和食堂張貼禁用一次性塑料用品，日常工作加強監(jiān)督管理，將限塑令落實到位。
5、組織開展了垃圾分類知識宣傳教育活動。嚴格落實相關文件要求，設置了統一規(guī)范、清晰醒目的垃圾分類標識。對干部職工進行垃圾分類相關知識的培訓，總結經驗做法，切實提升垃圾分類工作水平。
為更好地在交通行業(yè)開展好節(jié)能減排活動，今后還需要繼續(xù)抓好以下工作：
一是要大力發(fā)展公共交通，倡導綠色出行。倡導干部職工乘坐公共交通工具、騎自行車或步行上下班，在縣城范圍內采取乘坐公共交通工具、騎自行車或步行辦事。堅持優(yōu)先發(fā)展城市公共交通體系，督促運管部門優(yōu)化公交路線、合理間隔，大力推廣使用環(huán)保車輛。
二是進一步加大宣傳力度，在全行業(yè)形成“節(jié)約光榮、浪費可恥”的.良好氛圍。繼續(xù)開展形式多樣、內容豐富的學習和宣傳活動，積極宣傳垃圾分類處理的意義，使垃圾分類的意識進一步深入人心。
三是進一步加強檢查督促工作，確保節(jié)能減排各項措施的落實。倡導辦公人員停止使用一次性用品，減少電腦待機能耗，強化節(jié)能減排各項工作的日常管理，建立健全公共機構節(jié)能工作的長效管理機制，做到節(jié)能減排工作經?；?、制度化。
08計算機在幾年3月5日至4月5日為期一個月的文明月活動中，08計算機在班主任老師的帶動和指導下，在班長和團支書等班團干部的領導下，通過認真學習《赤峰職業(yè)技術學......