中醫(yī)護理工作總結分析(模板22篇)

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    總結是對過去一段時間內的經歷和成果進行歸納和總結。寫總結時,我們可能需要調整自己的思維方式,從目標導向轉變?yōu)閱栴}導向。這些總結范文具有一定的代表性,可以為我們提供一些寫總結時的思路和參考。
    中醫(yī)護理工作總結分析篇一
    在20xx年的工作中。全體護理人員在院長直接領導下,在全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其責。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
    (2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記、加藥、穿刺、更換液體等。
    (3)認真填寫并完善各項規(guī)章制度。
    1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。
    2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
    3、認真執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發(fā)現問題及時解決。
    1、認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
    2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果均在85%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
    1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。
    2、積極參加院內組織的各項業(yè)務學習,擴大知識面。
    3、科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和專科知識。
    4、每月組織急救知識培訓并考核內容。
    5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。
    6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。
    1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
    2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期檢測。
    3、對于出現差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起飛、大家重視,避免給患者帶來傷害。
    1、由于護理人員較少,甚至基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
    2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
    3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中藥注意并加以改正。
    一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指證!
    中醫(yī)護理工作總結分析篇二
    20xx年是我院騰飛的一年,新的病房大樓寬敞明亮,干凈整潔,住院環(huán)境得到了改善。護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨,進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位,加強護理質量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理團隊,強化三基三嚴訓練,加強中醫(yī)護理技術操作,狠抓業(yè)務管理,內強素質外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。
    一年來,在院領導的關懷和大力支持下,在各職能部門的密切配合下,在全院護理人員的共同努力下,圓滿完成了20xx年護理工作計劃。現將一年來的護理工作匯報如下:
    1、強化護士長管理意識,定期召開護士長會議,及時將上級精神、醫(yī)院要求、護理部的工作安排布置給護士長,將護理工作中存在的問題及時反饋,限期整改,追蹤落實。
    2、嚴格核心制度的.落實,成立護理質量監(jiān)控小組,將各項檢查指標量化,每月組織全面、細致的護理質量檢查,細化到供應室器械的刷洗質量達標;將檢查結果進行排序,在護士長例會上給予通報,達到了激勵護士長的管理水平,確保護理工作安全有效。
    3、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和??萍寄芘嘤?,對全院護士進行心肺復蘇、物理降溫、靜脈輸液、靜脈留置針應用、拔火罐、艾炙穴位封閉等技術操作考核。進行了三次基礎護理知識和兩次綜合護理知識的理論考試,對考試成績前十名的護士進行了獎勵,對考試不及格者進行了補考并專人談話。
    準。召開護士長會議,統(tǒng)一思想,要求每月上報中醫(yī)特色護理操作項目。科室如在臨床應用中存在問題,護理部及時給與解決,院領導給與大力支持。如今年第一季度共開展中醫(yī)特色護理項目二十項,其中穴位封閉1034人次,中藥塌漬13人次,穴位貼敷163人次,艾灸625人次,中藥灌腸346人次,穴位按摩20xx人次,電療6076人次,針灸673人次,耳針21人次,耳穴埋豆15人次,重要霧化吸入52人次,重要涂擦58人次,中藥熏洗221人次,中藥熏蒸5人次,其中穴位按摩、功能訓練、電療、針灸、穴位封閉開展較好。雖中醫(yī)護理操作取得了一些成績,但也存在一些不足:
    1、科室病人多時中醫(yī)護理操作開展少,不積極。
    2、護士選穴較單一。
    3、護士操作時人文體現不夠好。以后將針對存在的不足之處組織護士進行學習,以使我院的護理工作開展的更好。
    1、有計劃地選派業(yè)務能力強,認真負責的護理骨干外出進修學習,今年選派了重癥監(jiān)護室護士10名,到淮河醫(yī)院、開封第一人民醫(yī)院進行了三個月的學習。選派糖尿病科的3名護士到省人民醫(yī)院進行學習;選派血液透析室的4名護士到鄭大三附院進行學習;急診科護士全員參加急救知識培訓,康復科4名護士到鄭州市第五人民醫(yī)院參加培訓,手術室6名護士到淮河醫(yī)院進行三個月的學習。
    2、組織全院護士長到西峽進行拓展訓練,通過學習先進的管理理念,找出自身的差距和不足,進一步提高了全院護士長的管理水平。
    1、組織全體護理人員學習消毒技術規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范、醫(yī)療廢物感染管理辦法,專門對手衛(wèi)生進行培訓考核,考核合格率為100%。
    2、加強消毒供應室的管理,組織供應室人員參加省、市級培訓3次,供應室護士長參加培訓后,回科室嚴格按照規(guī)范操作,保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理的安全。
    中醫(yī)護理工作總結分析篇三
    這一年來,在院領導的關心支持下,在內、外科主任大力支持及護士長密切配合下。我院護理部依據《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》,緊密結合20xx年二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準實施細則?;就瓿赡瓿踔贫ǖ挠媱潯,F總結如下:
    護理部根據年初制定的學習和培訓計劃,從5月搬遷以來按時組織科室護士學習中醫(yī)理論知識及操作培訓,并有記錄。每節(jié)培訓完由護理部統(tǒng)一出題考核一次,并有評分記錄。到現在共組織中醫(yī)藥基礎知識培訓9節(jié)課,中醫(yī)藥基礎理論考試4次,中醫(yī)護理技術操作培訓2次及考試2次,理論與操作全部合格。8月份指派護士長們外出學習中醫(yī)護理知識及操作,待其回來后組織全院護士學習,由外出人員把學到的知識傳授給每一個護士,使護理人員不出門就能學到先進的知識及新理論、新技術。
    2.外科開展耳穴埋豆9月以來操作了101例;艾灸9月以來62例;中藥熏蒸11月以來198例;紅外線12以來21例。各科室基本能運用中醫(yī)知識對病人實施病情觀察、生活護理、飲食護理、情志護理等相應的護理及提供常規(guī)的健康指導。
    9月以來內、外兩科各完成了8份辯證施護病歷??剖颐吭轮嗅t(yī)護理業(yè)務查房一次,護理部每季度中醫(yī)護理業(yè)務查房一次。每科室根據自己科室特點各制定了2個病種的中醫(yī)護理常規(guī)。護理部每季度組織中醫(yī)特色護理質控一次。
    隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變對護士的整體素質也有了更高的要求,而我院護理工作也存在諸多不足,如缺乏相應的教育與支持、護理工作負擔重等因素導致護理科研一片空白,中醫(yī)中藥治療率不夠高。在今后的工作中,我們要不斷探索中醫(yī)護理工作出現的新問題、新情況、新方法,要不斷總結經驗,改進不足,提高中醫(yī)護理工作水平,更好地服務與人民。
    中醫(yī)護理工作總結分析篇四
    新年伊始,我們送走了緊張忙碌、碩果累累的20xx年,迎來了團結奮進、開拓創(chuàng)新的20xx年。20xx年1月29日下午,護理部召開隆重而熱烈的年度大會,總結20xx年度取得的各項成績,表彰20xx年度為護理工作發(fā)展作出突出貢獻的優(yōu)秀護士和集體。出席大會的領導有:呂玉波院長、黃慧玲書記、陳達燦院長、鄒旭副院長、陳志強副院長、楊志敏副院長、劉軍副院長、翟理祥副院長、張忠德院長助理。大會由總護士長鄧麗麗主持。
    呂玉波院長首先對全體護理人員在過去一年中的出色工作表示衷心感謝,新的一年更將肩負重任,希望護理工作繼續(xù)向前,永不止步。接著,呂院長提出第二個希望,希望“優(yōu)質護理服務示范工程”能不斷挖掘出護理服務中更深層次、更高含金量的舉措,力從服務特色建設和服務能力建設兩方面抓起,把握目標和原則,結合科室實際情況,追求讓患者感到可親、可信、可靠的完美服務。第三是希望優(yōu)秀的護理團隊能夠將醫(yī)院的整體服務水平再提升一個臺階,并用護士的行為去影響醫(yī)療、藥學、醫(yī)技、后勤,從而為醫(yī)院服務水平的提升做出了更大貢獻。
    護理部張廣清主任代表護理部做了20xx年度的護理工作總結,肯定了全院護理人員以迎接“中醫(yī)醫(yī)院管理年”檢查、創(chuàng)建“零缺陷病房”和“優(yōu)質護理服務示范病房”等活動中所取得的成績,總結了過去一年中在護理管理、護理質量、中醫(yī)特色、人才培養(yǎng)、護理服務、教學科研等方面的工作經驗和不足,明確了作為十二五開局之年的20xx年在護理工作中的奮斗方向。
    接著,林美珍總護士長就我院目前成立的靜脈輸液、傷口、糖尿病等13個專業(yè)小組進行了年度工作總結,明確了明年工作方向。這些??菩〗M活躍在臨床一線,為解決臨床疑難問題發(fā)揮重要作用。鄧麗麗總長就20xx年度護士繼續(xù)教育情況進行了回顧與總結,對存在的問題提出針對性的解決方案,倡導新的一年實施以臨床問題為導向的pbl教學方法,努力創(chuàng)造“我要學”的良好學術氛圍。
    同時,本次大會進行了第二批院內??谱o士的結業(yè)典禮。繼2009年第一批院內??谱o士結業(yè)后,護理部共遴選了131人參加第二批院內??谱o士培訓,經過為期一年半的嚴格培訓和考核,共有18個護理方向53位護士圓滿結業(yè),陳達燦院長為結業(yè)的護士代表們頒發(fā)了結業(yè)證書。這些專科護士的理論知識的廣度和深度通過培訓得到了拓展和加深,能夠主動發(fā)現臨床護理問題,在??浦袠淞⒘肆己玫膶<倚蜗蟆?BR>    在歡快的樂曲聲中,黃慧玲書記等院領導為獲獎科室和個人頒獎。對于獲獎者來說,這是一種榮譽,也是一種品質的收獲,更是激勵一千四百余名護士中的縮影。
    20xx年在成功和收獲的喜悅中漸漸遠去了,回首往事,我們滿懷豪情,展望未來,我們重任在肩,20xx年更將是令人激情振奮的一年,我們將以醫(yī)院“開好頭,起好步,實現醫(yī)院大發(fā)展”的整體部署為指導思想,認真貫徹落實各項工作,讓我們攜起手來,共同譜寫護理工作的新篇章。
    中醫(yī)護理工作總結分析篇五
    總結20xx年度,我科在醫(yī)院領導及護理部的關心領導下,在全院各職能科室的大力支持下,我們內科護理組遵循醫(yī)院管理年所倡導的“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,組織醫(yī)護人員共同學習了《改善群眾就醫(yī)體驗活動》和《大型中醫(yī)院巡查工作》實施方案,基本完成本年度護理工作計劃,按照醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,進行了pdca護理質量持續(xù)改進,現將我科這一年來的具體工作如下:
    一、為了加強護理人員的中醫(yī)基礎知識的培訓,我科根據年初制定的學習和培訓計劃,按時組織科室護士學習中醫(yī)理論知識及操作培訓,并有記錄。每節(jié)培訓完由護理組長出題考核一次,并有評分記錄。到現在共組織中醫(yī)藥基礎知識培訓9節(jié)課,中醫(yī)藥基礎理論考試4次,中醫(yī)護理技術操作培訓2次及考試2次,理論與操作全部合格。4月份和10月份指派護士到江西省中醫(yī)院外出學習中醫(yī)護理知識及操作,待其回來后組織全院護士學習,由外出人員把學到的知識傳授給每一個護士,使護理人員不出門就能學到先進知識及新理論、新技術。
    二、科室開展中醫(yī)護理情況
    2.基本能運用中醫(yī)知識對病人實施病情觀察、生活護理、飲食護理、情志護理等相應的護理及提供常規(guī)的健康指導。
    三、開展表格式中醫(yī)護理病歷書寫,辯證施護病歷??剖颐吭轮嗅t(yī)護理業(yè)務查房一次,護理部每季度中醫(yī)護理業(yè)務查房一次。每科室根據自己科室特點各制定了2個病種的中醫(yī)護理常規(guī)。護理部每季度組織中醫(yī)特色護理質控一次。
    隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變對護士的整體素質也有了更高的要求,而我院護理工作也存在諸多不足,如缺乏相應的教育與支持、護理工作負擔重等因素導致護理科研一片空白,中醫(yī)中藥治療率不夠高。在今后的工作中,我們要不斷探索中醫(yī)護理工作出現的新問題、新情況、新方法,要不斷總結經驗,改進不足,提高中醫(yī)護理工作水平,更好地服務與人民。
    中醫(yī)護理工作總結分析篇六
    20xx年是我院騰飛的一年,新的病房大樓寬敞明亮,干凈整潔,住院環(huán)境得到了改善。護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨,進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位,加強護理質量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理團隊,強化三基三嚴訓練,加強中醫(yī)護理技術操作,狠抓業(yè)務管理,內強素質外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。
    一年來,在院領導的關懷和大力支持下,在各職能部門的密切配合下,在全院護理人員的共同努力下,圓滿完成了20xx年護理工作計劃?,F將一年來的護理工作匯報如下:
    1、強化護士長管理意識,定期召開護士長會議,及時將上級精神、醫(yī)院要求、護理部的工作安排布置給護士長,將護理工作中存在的問題及時反饋,限期整改,追蹤落實。
    2、嚴格核心制度的落實,成立護理質量監(jiān)控小組,將各項檢查指標量化,每月組織全面、細致的護理質量檢查,細化到供應室器械的刷洗質量達標;將檢查結果進行排序,在護士長例會上給予通報,達到了激勵護士長的管理水平,確保護理工作安全有效。
    3、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和??萍寄芘嘤?,對全院護士進行心肺復蘇、物理降溫、靜脈輸液、靜脈留置針應用、拔火罐、艾炙穴位封閉等技術操作考核。進行了三次基礎護理知識和兩次綜合護理知識的理論考試,對考試成績前十名的護士進行了獎勵,對考試不及格者進行了補考并專人談話。
    全院各臨床科室強調中醫(yī)護理技術的臨床應用,積極開展中醫(yī)護理內容,組織全體護士學習中醫(yī)基礎理論知識及中醫(yī)護理操作評價標準。召開護士長會議,統(tǒng)一思想,要求每月上報中醫(yī)特色護理操作項目??剖胰缭谂R床應用中存在問題,護理部及時給與解決,院領導給與大力支持。如今年第一季度共開展中醫(yī)特色護理項目二十項,其中穴位封閉1034人次,中藥塌漬13人次,穴位貼敷163人次,艾灸625人次,中藥灌腸346人次,穴位按摩20xx人次,電療6076人次,針灸673人次,耳針21人次,耳穴埋豆15人次,重要霧化吸入52人次,重要涂擦58人次,中藥熏洗221人次,中藥熏蒸5人次,其中穴位按摩、功能訓練、電療、針灸、穴位封閉開展較好。雖中醫(yī)護理操作取得了一些成績,但也存在一些不足:
    1、科室病人多時中醫(yī)護理操作開展少,不積極。
    2、護士選穴較單一。
    3、護士操作時人文體現不夠好。以后將針對存在的不足之處組織護士進行學習,以使我院的護理工作開展的更好。
    1、有計劃地選派業(yè)務能力強,認真負責的護理骨干外出進修學習,今年選派了重癥監(jiān)護室護士10名,到淮河醫(yī)院、開封第一人民醫(yī)院進行了三個月的學習。選派糖尿病科的3名護士到省人民醫(yī)院進行學習;選派血液透析室的4名護士到鄭大三附院進行學習;急診科護士全員參加急救知識培訓,康復科4名護士到鄭州市第五人民醫(yī)院參加培訓,手術室6名護士到淮河醫(yī)院進行三個月的學習。
    2、組織全院護士長到西峽進行拓展訓練,通過學習先進的管理理念,找出自身的差距和不足,進一步提高了全院護士長的管理水平。
    1、組織全體護理人員學習消毒技術規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范、醫(yī)療廢物感染管理辦法,專門對手衛(wèi)生進行培訓考核,考核合格率為100%。
    2、加強消毒供應室的管理,組織供應室人員參加省、市級培訓3次,供應室護士長參加培訓后,回科室嚴格按照規(guī)范操作,保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理的安全。
    3、加強手術室的感染管理,保證手術安全。組織了手術室的護士長參加了省、市培訓,綜合手術室護士長專門到市淮河醫(yī)院進行了三個月的進修,提高了手術室的管理水平。
    規(guī)范護理人員著裝,進行護理禮儀培訓,實行護理人員首問負責制,提倡微笑服務,規(guī)范服務用語,每次護理檢查,對護理人員不按照要求著裝、服務不到位、用語不規(guī)范、態(tài)度不端正等現象,及時發(fā)現,提出批評,全院護士的形象得到了明顯提高,得到了社會的認可。
    按中醫(yī)護理文書書寫要求,完整、客觀、真實規(guī)范書寫,保障護理安全,提高了護理質量,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。
    1、基礎護理合格率領85%;
    2、急救物品完好率達100%;
    3、護理人員“三基”考核合格率95%;
    4、病房消毒隔離工作質量100%;
    5、重危患者護理質量合格率85%;
    6、護理文件書寫合格率95%;
    7、各種登記本書寫合格率100%;
    8、基本護理規(guī)章制度執(zhí)行率100%;
    9、護士長工作質量評價標準95%;
    10、壓瘡發(fā)生率0。
    1、護理隊伍的整體素質參差不齊,有待進一步提高。
    2、今年的低年資護士較多,學習氛圍不濃,上進心不強,中醫(yī)基礎理論知識、基本技能有待進一步提高。
    3、科研創(chuàng)新意識不強。
    中醫(yī)護理工作總結分析篇七
    一年來,在院領導和護理部的正確領導下,科室護理姐妹們的共同努力下,圓滿完成了今年的護理工作,現將如下:
    全科護理人員在護理部的領導下,認真學習了鄧小平理論,牢固樹立“一切為病人服務”理念,以“夯實基礎護理,提高護理質量”為總體目標,以推動優(yōu)質護理服務示范工程活動為契機,開展微笑服務,加強護患溝通,變被動服務為動服務,不斷提高思想道德修養(yǎng),為病人服務。
    內開展了三項中醫(yī)操作:中藥保留灌腸、中藥霧化、穴位注射等。
    班、交接班制度等核心制度。
    學習了中醫(yī)護理文書書寫要求,要求護士對應用的中醫(yī)護理技術及效果、已做的宣教內容在護理記錄單上記錄,突出中醫(yī)特色。
    責任護士對所管的病人在中醫(yī)養(yǎng)生、飲食調理、用藥護理等方面有進步,住院病人中對中醫(yī)、中藥的接受在增加。
    科室中年輕護士多,大多是學西醫(yī),對中醫(yī)基礎知識學習感到吃力,接受較慢,科室要多多組織學習,對病人不能很好地進行辨癥施護,護理文書書寫突出中醫(yī)辨癥施護的地方較少,中醫(yī)護理操作開展較少,要增加開展中醫(yī)護理操作項目。在明年的工作中,我們要努力好中醫(yī)護理工作,突出中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)特色。
    中醫(yī)護理工作總結分析篇八
    護理部2011年度護理工作總結繁忙而平凡的2011年已過去,我們即將迎來新的一年。回顧過去,我們碩果累累;展望未來,我們信心百倍。一年來,在院領導的關心、支持、重視下,在各科主任的大力支持及護士長的密切配合下,我們圓滿完成了各項護理任務,現將護理部工作總結如下:
    一、加強護士培訓,努力提高護理隊伍素質。
    隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。
    加強護理人員三基訓練,護理部根據年初制定的學習計劃,每月組織科室護士學習一次,并有記錄。每季度由護理部統(tǒng)一出題考評一次,并有評分記錄。全年共組織理論考試5次,合格率達98%。堅持學術講課,護理部組織全體護士學習兩次,由外出進修學習人員把學到的知識傳授給每一個護士,使護理人員不出門就能學到先進的知識以及新理論、新技術。護理部在提高護理質量的同時,注重加強對危重病人的護理,堅持危重病人護理查房,遇有危重病人和疑難病例時,及時組織討論,總結工作中存在的優(yōu)缺點,不斷提高護理工作水平。
    二、加強護士調配,協(xié)調科室工作。
    困難,確保了護理人員的配備。各科室根據本科室內工作量實行彈性排班,及時解決了病人的需要。
    三、
    圍繞醫(yī)院工作部署,積極配合體檢工作。
    我院擔負著全縣人民的健康體檢工作,今年進行了三次體檢。為使體檢工作順利進行,更好的展示我們中醫(yī)院的良好形象,護理部組織有序、安排合理,體檢期間從各科室抽調護士做好導醫(yī)工作。各科護士長積極配合,科室中就算再忙再累也保證導醫(yī)工作的順利進行,護士們不怕辛苦,不怕勞累,不厭其煩的迎接著一批又一批的體檢人員,為他們指引體檢路線,并幫助行動不便的老人上下樓梯,做到讓體檢對象滿意,圓滿完成了體檢任務,受到社會的好評,為醫(yī)院贏得了榮譽。
    四、加強監(jiān)督管理,保障護理安全。
    護理行政查房可提高患者滿意度,提高護士整體素質,提高護理管理水平,促進護理質量的持續(xù)改進。
    護理部每周三輪流參加各科室交班、查房,聽取交班報告,檢查督促護理工作,發(fā)現問題及時解決。每月組織全院護士長護理大查房一次,并定期醫(yī)院組織的科主任、護士長會議,內容為安排工作重點,表揚先進,總結工作中存在的優(yōu)缺點,對大檢查發(fā)現的問題和病人滿意度情況,向各護士長反饋,提出改進意見和解決方法,要求被查科室護士長制定整改計劃,提出改進措施,持續(xù)改進護理工作。
    五、規(guī)范護理文件書寫,避免護理差錯發(fā)生。
    進一步規(guī)范護理文書書寫,我們從細節(jié)上抓起,不定期抽查住院。
    病歷發(fā)現問題及時責令科室整改,確保了護理病歷合法性、真實性,嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每天進行醫(yī)囑大查對,護士長每天檢查護理查對質量,堅持參加護理查房,在安全的基礎上提高護理質量,全年共審閱病歷份,合格率為96.9%。
    六、重視院感控制,保障醫(yī)療安全。
    護理部對院感工作十分重視,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)源性感染。加強了醫(yī)院感染控制管理,學習《新消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》等。9月19日,由護理部組織全體護士,由韓院長講解了“院內感染的預防與控制”,通過學習,進一步降低了醫(yī)院感染對患者造成的危害,保障醫(yī)療安全。
    七、注重護理文化建設,打造團隊核心凝聚力。
    護理文化建設是護理品牌建設的基礎,護理品牌的建設是護理工作綜合實力與團隊核心凝聚力的表現,通過建立團隊不斷打造護理團隊核心凝聚力。今年5.12護士節(jié),護理部帶領全體護士進行了護理技術操作比賽,并評出了個人一二三等獎。分別給予了獎勵。還舉行了以科室為單位的跳繩和踢毽子比賽,各科護士踴躍參加,活躍氣氛,增加科室凝聚力,并評出了科室一二三等獎,分別給予了獎勵。強化了護理團隊意識,展現了護士風采。
    八、護理工作量統(tǒng)計及管理年檢查情況。
    1、基礎護理合格率100%;
    2、一級護理合格率96.3%;
    3、搶救物品管理合格率100%;
    4、消毒隔離合格率99.1%;
    5、護理文書書寫合格率96.9%;
    6、一人一針一管合格率100%;
    7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%;
    8、護理人員考試合格率98.6%;
    9、年褥瘡發(fā)生次數為0。
    我們對管理年檢查工作十分重視,護理部提前部署安排,要求各科室務必按照下發(fā)的文件做好每一項工作,該整理的整理,該存檔的存檔,該準備的準備,需要背過的一定要牢記,護理部不定期考察、考核。在上級來檢查期間,護理人員圓滿的回答上級提出的問題,受到上級檢查人員的好評,鼓勵我們再接再厲力爭最好,把每一項工作做的更完美,為護理好每一個病人打下堅實的基礎。
    在過去的一年里,護理部在落實醫(yī)院中心工作中,較好的完成了各項工作任務。在新的一年里,我們要不斷研究護理工作出現的新問題、新情況,總結經驗,改進不足,不斷提高護理工作水平,適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要,為打造中醫(yī)院護理品牌,建設新型一流的醫(yī)院而努力。
    2011年12月20日。
    中醫(yī)護理工作總結分析篇九
    中醫(yī)院:舉行“讓青春在崗位上閃光”為主題的演講比賽,評出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名,并得到專家們的高度評價。
    舉辦了2名赴港??谱o士專題報告會。
    評選出“最有創(chuàng)新精神”優(yōu)秀護士14名。舉行“安全留置針技能競賽”。評選出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。
    組織全院護士燒烤活動,并邀請護士們及科內醫(yī)生一起度過愉快節(jié)日。
    為了減輕護士們工作壓力,放松身心,組織護士分批外出參觀旅游。
    市博愛醫(yī)院:市博愛醫(yī)院紀念“5.12”豐富多彩:一是對參加省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局慶祝護士節(jié)系列活動的有關人員給予獎勵;二是積極開展系列活動,如表彰30年以上護齡的護士,每人贈送一枚金墜及證書以作紀念;表彰市級優(yōu)秀護士;慰問困難護士;對全院護士(含助理護士及退休護士)發(fā)放節(jié)日慰問金;舉行主題為“我對人性化服務的理解和實踐”征文比賽;舉行護士節(jié)藝術插花。
    4月18日下午,市人民醫(yī)院“安全留置針操作比賽”進入了白熱化階段,經過初賽比拼脫穎而出的15名獲勝者參加了決賽。
    決賽特邀省護理專家擔任評委,采取現場亮分的方式進行打分。15名選手嫻熟的技能、平和的心態(tài)、優(yōu)美的姿態(tài)、甜美的微笑充分展現了該院護士精湛的技術,良好的素質和蓬勃向上的精神面貌,獲得評委的高度的贊揚,贏得了在場人員的陣陣掌聲。經過激烈的角逐,耳鼻喉科的周麗娟、手術室的張仲博等6名選手分別獲得了比賽的一、二、三名。
    小欖人民醫(yī)院:4月16、18日,該院選派李志勤、陳曉燕兩名選手參加市衛(wèi)生局、市護理學會舉辦的“中山市護理崗位知識技能大賽”,分別取得綜合排名第三名、第五名的好成績,并獲得“中山市護理崗位能手”的光榮稱號。李志勤還獲得了“頭皮針靜脈輸液術”單項操作的第一名。
    4月28日,該院30名護理人員參加了市衛(wèi)生局召開的“優(yōu)秀護士先進事跡報告會”,新生兒護士遲春昕作為中山市10名優(yōu)秀護士之一,在報告會上作了“敢為人先,撐起新生兒護士一片天”的事跡匯報,獲得與會人員的好評。
    5月5日,手外科彭愛萍護士長參加了市衛(wèi)生局組織的全市護士座談會,就《護士條例》、現在的護理環(huán)境、有待決的問題及中山市的護理事業(yè)發(fā)展等方面交換看法、提出寶貴意見。
    5月10日晚,該院全體護士及中層以上干部參加了小欖鎮(zhèn)衛(wèi)生辦組織的護士節(jié)慶祝大會,會上表彰獎勵了市級、鎮(zhèn)級優(yōu)秀護士。
    為了讓護士們過上一個輕松而愉快的節(jié)日,該院護理部分四批組織全院護理人員到泉林山莊進行休閑聯誼活動。
    陳星海醫(yī)院:。
    5月10日,全院護士參加了由小欖鎮(zhèn)府衛(wèi)生辦主辦的慶祝5.12國際護士節(jié)活動。該院優(yōu)秀護士代表范利好作典型發(fā)言。在10人女子拔河、3人女子藍球等趣味運動競賽中,該院獲得10人女子拔河賽第一名,3人女子藍球賽第二名.該院還在小欖鎮(zhèn)體育中心舉辦了體育嘉年華競技賽,項目有:跳繩、踢毽球、啶球、盲人吃香蕉、同舟共濟四人行、挺腰過低桿、投藍、踩氣球等。每位護士都參加。
    為了讓護士們過上一個輕松而愉快的節(jié)日,該院在不影響工作的情況下,組織全院護士分批短途一日游活動。
    黃圃人民醫(yī)院:在“5.12”國際護士節(jié)期間舉行一系列的慶?;顒樱阂皇窃u選院優(yōu)秀護士活動。二是5月6日舉行全院護士心肺復蘇和靜脈輸液競賽,由各科室選出2名護士參加,設一等獎2名,二等獎4名,三等獎6名,優(yōu)秀獎12名。三是5月12日舉行跳繩、踢毽比賽。設一等獎2名,二等獎4名,三等獎6名,優(yōu)秀獎12名。
    火炬開發(fā)區(qū)醫(yī)院:為慶?!?.12”護士節(jié),促進優(yōu)質服務的落實,該院護理部舉行了一系列的活動。一是開展“護理人員形象塑造”活動,各科室針對護理部安排的課程重塑護理人員形象。二是為不斷提高護理質量及激發(fā)護士的工作熱情,對一年中表現突出的優(yōu)秀護士和護士長給予表彰。三是為豐富護士的文化生活,護士節(jié)當晚舉行慶祝會,會上護士們自編自演豐富多彩的游藝節(jié)目、文藝節(jié)目,增強了護理隊伍的凝聚力。四是在院內進行了四項護理技術的比賽,選拔參加市衛(wèi)生局舉辦的技術能手比賽,取得了較好成績。五是為陶治護士情操,緩解護士工作壓力,組織護士外出北京、貴州等地參觀旅游。三鄉(xiāng)醫(yī)院:5.11日晚召開了全院護士茶話會,表彰了院級的優(yōu)秀護士,并集體收看中山綜合臺慶祝護士節(jié)直播電視節(jié)目。
    舉辦了趣味多樣的共同參與活動。如擊鼓傳花、小常識、迷語競猜、趣味游戲,讓全體護士過了一個輕松愉快中小學校學生防控h1n1…為確保在發(fā)生人感染豬流感疫情時,在我們學??梢阅軌蚣皶r、迅速、高效、有序地處理疫...我于2008年5月至8月,在中國上海市閘北區(qū)進行了為期三個月的掛職鍛煉,掛任天目西路街道辦..
    中醫(yī)護理工作總結分析篇十
    1.人體是以臟腑經絡為核心的有機整體:中醫(yī)認為人體是一個以臟腑經絡為核心的有機整體,人和自然界一切事物都是對立統(tǒng)一的兩個方面。疾病的發(fā)生、發(fā)展是陰陽失調、邪正斗爭的過程,其中內因是起主要作用的。因此,在護理工作中不僅要主意局部病變,同時要主意相關臟腑的變化。體表的變化可影響有關臟腑的功能,而相關臟腑的疾病也可在體表反映出來。因此,可從機體局部的變化來推斷整體的反應狀態(tài),測知內臟病變。根據疾病發(fā)生的原因、臟腑經絡的病理變化、病人的體質情況及外界環(huán)境對病人的影響等,進行全面觀察了解,正確認識疾病,施以妥善護理。在疾病的護理上,中醫(yī)十分重視良好的生活環(huán)境、穩(wěn)定而舒暢的情志、合理的飲食調養(yǎng)和必要的功能鍛煉。關于這些方面的論述,歷代醫(yī)書均有記載。
    2.人和自然界也是相互制約、統(tǒng)一的整體:中醫(yī)將自然界正常氣候變化稱為"六氣",當氣候急劇變化或六氣侵犯人體成為致病因素時稱為“六淫”。六淫致病多與季節(jié)氣候、居住環(huán)境有關,故要求護理上主動掌握氣候變化規(guī)律,做好防范工作,并提倡“春夏養(yǎng)陽,秋冬養(yǎng)陰,動靜結合”的養(yǎng)生方法。護理工作要求做到"因人、因時、因地"制宜,針對病人不同年齡、不同體質和發(fā)病的不同季節(jié)以及所處的不同環(huán)境,采取不同的護理措施。 因此,中醫(yī)關于整體觀護理論特點與現代護理所提倡的對病人作系統(tǒng)、整體、全身心的護理是完全一致的。
    中醫(yī)辨證是用望、聞、問、切的方法,采集病人的自覺癥狀和臨床表現來分析、辨別、認識疾病的證候。中醫(yī)護理的原則是以中醫(yī)辨證治則指導護理工作的,針對不同病情,應用“扶正祛邪”、“標本緩急”、“同病異護”、“異病同護”、“正護反護”、“因人、因時、因地制宜”及“預防為主”等護理原則來制定相應的護理措施。
    1.扶正祛邪:是指通過各種護理手段達到扶助正氣、祛除病邪的目的,根據不同病情采用扶正為主或祛邪為主等護理措施。
    2:“標”與“本”是相對而言,根據病情的主次輕重,護理上遵循“急則護其標,緩則護其本”的原則,在標本并重的情況下,可采用“標本同護”的方法。
    3.同病異護、異病同護:同一種病,在病程發(fā)展的不同階段,出現不同證候時所采取不同的護理措施為同病異護;而不同疾病在病程某一階段出現相同證候時,采取相同的護理措施為異病同護。
    4.正護與反護:正護與反護是根據臨床治則(正治與反治)為依據所采取的護理措施。
    5.因人、因時、因地制宜:根據不同時令、氣候、地理環(huán)境及病人年齡、性別、體質的不同,采取不同的護理措施。
    6.預防為主:護理中以“未病先防”和“既病防變”為原則,掌握疾病傳變途徑,防止并發(fā)癥,在疾病康復期防止病情反復。突出了中醫(yī)在病因、觀察病情、診斷、治療、護理、預防中的整體觀和現代、社會、生物、心理的醫(yī)學模式特點。
    針灸、撥罐、按摩、刮痧、耳針、梅花針、中藥熏洗等二十余種常用中醫(yī)傳統(tǒng)技術,簡便易行,行之有效,豐富了中醫(yī)護理內容。
    中醫(yī)護理工作總結分析篇十一
    為更好的推動我院中醫(yī)護理工作的扎實開展,讓中醫(yī)護理技術操作更好地服務于廣大群眾,我院于20xx年8月份開展中醫(yī)特色護理工作,結合我院實際,現將護理人員中醫(yī)培訓總結如下:
    1、認真學習了《常用中醫(yī)護理技術操作標準》和《中醫(yī)護理常規(guī)》。
    2、組織學習了《中醫(yī)護理技術操作常規(guī)和規(guī)范》,重點學習單病種護理常規(guī)。
    3、每月組織一次中醫(yī)護理技術操作考核,人人過關,人人掌握。
    1、護理人員熟練掌握了科室開展的中醫(yī)適宜護理操作技能及相關知識,如:耳穴埋豆、穴位貼敷、艾條灸等的功效、適應癥、禁忌癥,并運用于臨床。
    2、每月一次的中醫(yī)護理技術操作考核,人人過關。
    3、中醫(yī)護理技術操作抓落實,每月的中醫(yī)適宜技術操作廣泛開展。每天開展的中醫(yī)操作占總人數的30%以上,患者對中醫(yī)操作技術滿意度良好。
    1、強化學習了本科室常見病的中醫(yī)護理常規(guī),護理人員熟練的掌握相關知識。
    2、護理人員能運用中醫(yī)護理方法及中醫(yī)專病常規(guī)的知識為患者提供中醫(yī)藥特色的康復知識和健康指導。
    1、低年資護士對中醫(yī)特色的整體護理落實不到位,辯證施護的能力有待提高。
    2、加強中醫(yī)基礎知識和專業(yè)知識的學習和培訓。
    中醫(yī)護理工作總結分析篇十二
    鳳凰縣民族中醫(yī)院始建于1975年,是一所以中醫(yī)為主,集醫(yī)療、科研、教學、預防為一體的綜合性國家二級甲等醫(yī)院。醫(yī)院自去年8月起,根據衛(wèi)生部、省、州和縣衛(wèi)生部門關于“優(yōu)質護理服務示范工程”活動要求,在院領導的正確領導、高度重視和各部門的大力支持下,以“強化基礎護理,提供滿意服務,打造“天下鳳凰”護理品牌”為目標,進一步健全各項規(guī)章制度,合理配備護理人力資源,先后在外科、骨傷科、內科、婦產科、肝病科、兒科及重癥監(jiān)護室等7個病區(qū)內率先開展優(yōu)質護理服務并取得較好成效,推動全院護理人員的責任感、積極性和主動性得到增強;基礎護理水平、病人滿意度明顯提高。
    一是領導高度重視。醫(yī)院領導高度重視護理工作,實行二級護理管理體制,護理部獨立設置,設護理部主任1名,護理干事1名,護理工作實行主管院長領導下的護理部主任負責制,護理部和科室護士長充分發(fā)揮著護理管理作用,護理部主任參與了醫(yī)院的重要決策,對護理人員的選留、調配、培訓、獎勵等認真履行職責,并參與全院護理人員的勞務績效考核與分配工作。每年初根據護理部的需求和實際情況,設立了護理專項經費并逐年增加,充分滿足了護理工作中的??七M修、人員培訓、護理科研、工作用具及護士專項獎勵等經費需要。
    二是實行目標管理。護理部制定切實了可行的護理工作發(fā)展規(guī)劃、年度計劃,每季度有具體安排,每月有工作重點,年終針對各項指標進行全方位的總結。護理查房制度健全并扎實開展工作;根據護理法規(guī)和專業(yè)要求,建立健全了各項工作制度、崗位職責、護理工作常規(guī)和護理服務技術操作規(guī)程并每年進行修訂。
    三是落實常規(guī)管理。護理部經常深入臨床各科,和護士長一起加強對護士的考核,督促護理人員掌握核心制度,熟悉護理常規(guī),遵守操作規(guī)程。建立了護士考核制度及考核細則,對護士長、責任護師、各類護士定期進行了考核,并將護士完成的工作量、質量、病人滿意度等考核結果與評優(yōu)、績效工資掛鉤。護士執(zhí)業(yè)管理規(guī)范,未取得執(zhí)業(yè)證書的人員和護理實習生均未單獨從事護理工作,安排一對一帶教,定期考核;無護工從事護士工作現象,保障了護理安全和依法執(zhí)業(yè)。
    一是實施責任制整理護理模式。護理部針對護理人員性別特點、身體狀況建立了護理人力資源庫,建立了緊急狀態(tài)下調配護理人力資源的預案,依據護士工作能力、崗位職責與專業(yè)技術要求實行新老搭配、強弱搭配、彈性排班,能及時緩解臨床護理人員緊缺,有效應對突發(fā)事件。
    二是開展多種業(yè)務培訓。對護理人員開展多形式、多渠道的在職教育培訓,護理部每年組織4-6次護理業(yè)務大講座,每季度組織一次護理教學大查房,一次??谱o理技能培訓,一次護理理論考試,對年輕護理人員按照五年培訓計劃進行培養(yǎng);每年對新招聘護士進行一個月的崗前護理操作、急救技術、護理質量、安全、規(guī)章制度等培訓。科室每月對護士進行一次操作考核、一次規(guī)范理論考試。護理人員年培訓率均達到100%,2011年護士院外培訓率達到30%。醫(yī)院建立了臨床??谱o士培養(yǎng)與管理制度,每年選送一批護理骨干赴上級醫(yī)院進修專科護理及護理管理,她們通過進修開闊視野,擴大知識面,在臨床護理、教學中充分發(fā)揮著骨干作用并協(xié)助護士長履行管理職能,從而提高??谱o理質量及護理管理水平。截止2011年底,我院外送培養(yǎng)的護士達到42人,為護士總數的30%。
    三是提高福利待遇。醫(yī)院為貫徹落實《護士條例》,留住優(yōu)秀護理骨干,逐年落實了合同護士的各項待遇,如合同護士的工資不斷提高,和正式職工一樣實行分項設置,工齡滿五年與正式護士并軌;福利待遇、獎金、外出學習進修、專業(yè)技術評定和正式護士一樣,實行了同工同酬。醫(yī)院護理人員按國家標準發(fā)放了護士津貼,特殊崗位發(fā)放了特殊崗位津貼并配備了相應防護用品,醫(yī)院工會建立了職工健康檔案,每兩年進行一次大體檢,特殊崗位每年體檢一次。自20xx年起,護士夜班費、協(xié)晚夜班費均提高至20元/班次(icu是30元/班);績效工資、高溫補貼、護士節(jié)節(jié)日補助、獎勵等福利待遇多年來充分向臨床一線人員大幅傾斜。
    一是加強經常性檢查。護理部采取日常護理質量隨機抽查與定期大檢查相結合的方式,經常深入病區(qū),重點督導基礎護理、危重病人管理、各項制度落實情況、護理安全管理、健康教育等,同時要求各科加強護理文書書寫質量,加強了病房巡視,并制定了具體考核監(jiān)督措施,及時對護理質量進行效果評價,每季度向護士長、臨床責任組長、護理骨干反饋并進行原因分析,并制定確實可行的改進措施,加強追蹤。制定了輸液、輸血、管道護理及藥物不良反應等重點護理環(huán)節(jié)的管理措施,制定了入院、出院、轉科、轉院、接送手術病人等工作流程,加強了護理人員日??己耍酱僮o士遵照執(zhí)行。
    二是加強質量管理。完善了基礎護理質量考核標準,細化了護理質量考核指標,制定了??谱o理質量考核標準,加強了??谱o理質量管理,將各項考核結果與護士的績效工資掛鉤,提高了臨床護理質量??剖颐吭陆M織一次業(yè)務學習,一次護理查房,對本科疑難病例每季度組織一次護理會診和討論,不斷提高護理技術水平。自20xx年底,認真執(zhí)行護理病歷書寫規(guī)范,簡化了護理文書書寫,病歷書寫真實、客觀、及時、準確;臨床護士每班書寫記錄時間不超過30分鐘;建立健全了病歷全程質量監(jiān)控、評價、反饋制度;科室、護理部均實行二級監(jiān)控,每月講評。
    三是加強安全管理。護理部制定了護理安全管理方案,管理委員會職責明確,有監(jiān)管措施;護理人員認真落實“患者安全目標”,日常督導加強對患者身份識別、執(zhí)行醫(yī)囑、用藥安全、手術核查等方面的考核,保證患者安全;防跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫、用藥錯誤等一系列護理風險防范措施、報告制度、處理預案及工作流程完善;各科室建立了護理不良事件登記本,每周有登記,每月有討論分析;有主動報告護理不良事件與隱患的制度與激勵措施;建立了護理不良事件原因分析與改進機制,要求護理人員發(fā)生不良事件,按照工作流程積極采取有效措施;要求護士長即使未發(fā)生不良事件,每月底也要進行質量、安全分析與講評。有危重病人、特殊病人的安全管理措施,搶救儀器、器械、急救藥物品做好定人管理、定位放置、定量存放、定期檢查和維修,完好率為100%,每班交接有記錄。治療室各類藥品管理規(guī)范,口服、外用、靜脈用藥分開放置,標識清楚;毒、麻、劇、限、精二藥品專人專柜專鎖專帳管理,高濃度電解質藥品單獨加鎖存放并有醒目標識,口服藥看服到口,特殊用藥有醒目標識。護理安全管理納入考核,住院科室與安全績效嚴格兌現。近三年來,沒有護理賠款醫(yī)療糾紛發(fā)生。
    一是精心組織推進實施“優(yōu)質護理服務示范工程”。院長、分管院長和護理部主任為籌備此項活動的開展,多次到湘雅等大醫(yī)院學習開展“優(yōu)質護理服務”的先進經驗,并帶領試點科室護士長外出參觀學習。2011年8月,正式啟動“優(yōu)質護理服務示范工程”,制定了詳細、切實可行的實施方案,作為醫(yī)院“一把手”工程,由院長任組長,成立了創(chuàng)建工作領導小組,下設創(chuàng)建工作辦公室,確定內科為試點科室,今年又增加在外科,骨傷科,婦產科,肝病科,兒科及重癥監(jiān)護室等六個科室開展優(yōu)質護理服務,覆蓋率達到了60%以上。醫(yī)院多次召開專題會議,研究部署創(chuàng)建工作,全院統(tǒng)一認識,轉變觀念,樹立為臨床、為護士服務的意識,及時給與政策性傾斜,配備護理用具,增補護理人員,并組織全體醫(yī)護人員學習衛(wèi)生部相關文件、《基礎護理服務規(guī)范》,要求各科為病人提供完善的便民措施,精美溫馨的提醒牌提醒病人治療時間,醫(yī)務科要求醫(yī)生學習分級護理標準,設備科為各科配備微波爐,方便病人進餐,總務科積極保障示范病區(qū)所需后勤物資供應,各部門積極溝通,通力配合,醫(yī)院設立專項基金保證工作扎實開展。
    二是加大創(chuàng)建工作的宣傳力度。在醫(yī)院開辟了“全力創(chuàng)建‘優(yōu)質護理服務示范工程’”專欄,制作了精美的專欄圖片,除了及時上傳院刊專欄的內容外,還上傳了示范病區(qū)活動方案、承諾書、分級護理標準、探視制度、患者及家屬須知、工作流程圖等,另外,將活動開展好的示范病區(qū)采取的系列措施配發(fā)了圖片。所有的示范病區(qū)都制作了示范病區(qū)匾額并上墻,將各科創(chuàng)建活動方案、基礎護理服務項目、分級護理標準,統(tǒng)一在試點病區(qū)向患者和社會公示,各科創(chuàng)建自己的服務口號,公示醫(yī)務人員照片接受病人監(jiān)督。各試點病區(qū)扎實籌備,制定活動方案和各項具體的實施措施,修訂崗位職責與工作流程,改變排班和交接班模式,護士實行分層使用,將病人責任到人,正確評估患者,根據病情和自理能力提供不同的護理服務,加強了基礎護理(如口腔護理、會陰護理、皮膚護理、床上洗頭、床上擦浴等);提供及時的生活護理(喂水、喂飯、大小便護理、護送檢查等);利用宣教時間加強與患者的溝通,通過開設“心愿墻”、“病人意見簿”、“科室風采”、發(fā)放“醫(yī)患連心卡”、出院病人電話回訪等保持與患者的良好溝通。
    三是立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。各試點科室克服困難,堅守臨床護理崗位,帶領科室護理人員積極開動腦筋,為創(chuàng)建工作出謀獻策,做出了專科特色,如:內科推行“每周一護理質量、安全講評制度”,總評上周各質控員檢查情況并安排本周工作,加強了對薄弱環(huán)節(jié)的質量監(jiān)控,真正做到了護理質量安全“無縫隙”化的管理;肝病科建立“護士經驗交流本”,利用每月業(yè)務學習的機會組織大家把工作中遇到的難題進行交流與討論,總結并制定相應的措施,為病人真正做到了“胸懷病友,肝膽相照”。外科將“親情服務、溫馨護理,您的健康、我的快樂”的服務理念融入到日常工作中,將“五心服務、四到位”體現在每位病人身上,做到接待熱心、護理精心、解釋耐心、征求意見虛心;和病人接觸做到:心到位、做到位、說到位、管到位。婦產科制定了多種宣傳資料如《產科住院須知》、《產科溫馨提示》、《母乳喂養(yǎng)指導》、《產科產前產后、術前術后指導》、《嬰兒安全提示》等,自然分娩率由原來的20%提高到現在的50%,母乳喂養(yǎng)成功率也大大提高,新生兒黃疸的發(fā)病率明顯下降。icu收治的均為急危重癥患者,病情危重,生活護理和基礎護理內容繁多,無家屬陪護,護理工作十分辛苦,但科室護士從不叫苦叫累,每天提前上班,中午減少交班環(huán)節(jié),連續(xù)上班至下午,積極完成各項護理計劃,為病人提供干凈、整潔、舒適的環(huán)境;長期臥床的病人,堅持做到每兩小時翻身拍背一次,并及時整理床單元,對于高度水腫、低蛋白血癥、大小便失禁的患者做到及時更換、及時清洗,得到了他們的理解和信賴及一致稱贊。
    中醫(yī)護理工作總結分析篇十三
    20xx年1月19日下午,20xx年度奉節(jié)縣中醫(yī)院護理工作總結大會在我院院部七樓會議室隆重召開,史克祥院長、分管副院長楊曉云親臨會議現場,楊曉云副院長主持會議。
    總結大會分三項議程:護理部金勝瓊護士長就20xx年度全院護理工作在護理文化建設、人員管理、組織管理、質量管理、教學科研、存在的不足、來年的工作思路等七大方面工作作了全面的總結。
    奉節(jié)縣中醫(yī)院副院長楊曉云提出了20xx年的工作計劃。在宣讀計劃之前,她簡要的回顧了中醫(yī)院護理隊伍建設歷程,她認為在一代代中醫(yī)院護理人的努力下過去護理工作所取得的成績應予以充分肯定,過去所積累的經驗應很好的傳承和發(fā)揚。她提出20xx年,我院護理工作總體目標是“鞏固基礎,提高水平,提升形象?!备骷壒芾碚咭裱肮芾碛欣恚芾碛星?,管理從嚴”的原則,在充分尊重關心護士的基礎上繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務理念,將“以病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的`工作細節(jié),以提高護士基本素質,持續(xù)改進護理質量,提升護理服務品質,塑造奉節(jié)縣中醫(yī)院優(yōu)秀的護理團隊優(yōu)美的護士形象,從而開創(chuàng)我院護理工作可持續(xù)發(fā)展的新局面。具體講20xx年護理工作將圍繞全院“農村中醫(yī)工作先進縣建設,素質強化年活動”。
    重點抓好護士職業(yè)素質教育,提高護理隊伍整體素養(yǎng);繼續(xù)深化服務意識,提高護理服務質量;抓好制度、職責的落實,促進護理管理制度化、規(guī)范化;重視質量與安全管理,促進護理質量持續(xù)提高;加強在職護士培訓考核,全面提高護理人員的專業(yè)素質;規(guī)范護理教學管理,不斷提高教學水平等六大方面的工作。同時將引入激勵機制,在全院臨床科室開展“病人最滿意護士”評選活動,調動廣大護士積極參與護理質量管理,年度進行“優(yōu)秀護理工作組”的評選表彰活動,在時機成熟時嘗試性的開展“微笑天使”的評選活動。通過激勵機制充分調動廣大護士的積極性和創(chuàng)造性,讓廣大護士正確認識自身價值,讓護理隊伍煥發(fā)生機與活力。
    最后,奉節(jié)縣中醫(yī)院院長史克祥同志作了熱情洋溢的講話,他帶來了醫(yī)院黨政領導對全院護理工作者的新年問候,并對20xx年護理工作取得的成績給予了充分的肯定:他認為護理人員很出色的完成了“二甲”達標任務;完成了日常繁雜的護理工作;護理工作整體水平有了很大的提高。他認為20xx年的護理工作計劃既有框架性的思路,又有具體可行的配套措施,讓人振奮。同時,他還在分析醫(yī)院目前的形式和發(fā)展方向的基礎上提出了先進文化建設對醫(yī)院品牌提升的重要性,并對下一步護理工作提出了更高的要求,他希望全院護理人員把自己的工作做好是品牌醫(yī)院建設的最佳捷徑。他希望全體護理人員能在新的一年里為醫(yī)院作出更大的貢獻,取得新的成績。
    除值班以外的60名護理人員參加了大會。她們著裝整齊,精神抖擻,整個會場鴉雀無聲,充分展示了我院護理隊伍良好的精神風貌。我們有理由相信,在醫(yī)院黨政領導的帶領下,全院護理人員一定會團結一心,以嶄新的面貌迎接新一年的工作,力爭護理工作有新提升,新跨越。
    中醫(yī)護理工作總結分析篇十四
    建黨90周年之際,中醫(yī)科全體醫(yī)生在院兩委會的正確指導下,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,堅持以人為本,齊心協(xié)力,克服困難,圓滿完成了各項工作,取得了良好的社會效益和經濟效益,為了總結經驗,克服不足,以利今后更好的開展工作,現將工作總結如下:
    一、思想政治方面:為了提高職工的思想政治素質,全科同志以xxx理論和三個代表重要思想為指導,以醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革政策為方向,認真學習科學發(fā)展觀和xxx精神激蕩的路線、方針、政策,加強黨的領導,重視社會主義精神文明建設。經過政治思想學習,大大提高了思想政治覺悟,能夠自覺遵守國家的法律、法規(guī)及各項院內規(guī)章制度。
    化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢。做到不漏費,不多收費,不“吃拿卡要”,使患者得到及時快捷的服務。一年來我科職工大部分能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從領導分工安排,按時上下班,未出現遲到、早退、跑班、脫崗現象。
    三、業(yè)務素質方面:繼續(xù)沿著突出中醫(yī)特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以??茖2〗ㄔO為重點,以完善綜合服務功能為目標的業(yè)務發(fā)展思路,把我科的特色項目建設的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術和優(yōu)質的醫(yī)療服務是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力,優(yōu)良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質量的安全。為了適應衛(wèi)生事業(yè)改革的需要,同志們積極學習鉆研醫(yī)療技術,提高醫(yī)學醫(yī)藥業(yè)務素質,全科工作秩序協(xié)調,對就診患者熱情接待,精心診治,醫(yī)德、醫(yī)風、執(zhí)業(yè)行風良好,醫(yī)療技術過硬,我科在患者的心目中仍有很好的信譽,在診治過程中,不僅對一般常見病,多發(fā)病有很好的療效,而且對不少疑難雜癥也有獨特的治療經驗。2011年在我科職工的共同努力下,門診工作量達兩萬九千余人次。
    總之,我們將以提高人員素質為基礎,以加強內涵建設為內容,以減輕患者負擔為目的,注重繼承發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,進一步理清思路,明確責任,努力提高中醫(yī)藥學術水平和防病治病能力,為醫(yī)院的兩個效益貢獻力量!
    中醫(yī)護理工作總結分析篇十五
    [中醫(yī)科2010年工作總結]中醫(yī)科2010年工作總結在我院深化醫(yī)療體制改革的2010年里,我科在院領導正確的領導下,圍繞我院2010年的工作主題開展各項工作,在落實醫(yī)療質量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展,中醫(yī)科2010年工作總結。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的核心制度為指引,銳意創(chuàng)新,奮發(fā)圖強,開展新技術新項目,培養(yǎng)人才,在院領導的大力支持下,圓滿完成了2010年度制定的各項工作計劃。為總結經驗,改進不足,現將2010年的工作匯報如下:
    一、思想政治方面:我科全體醫(yī)護人員與xxx保持高度一致,堅決維護祖國統(tǒng)一,反對xxx,在狠抓業(yè)務學習的同時,堅持不懈的學習科學發(fā)展觀,黨的民族政策,無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經濟飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護人員表示堅決維護民族團結和祖國統(tǒng)一,旗幟鮮明的站在反對xxx的戰(zhàn)線上,努力加強科室內的民族團結,進一步提高了科室的思想政治意識,增強科室工作人員的凝聚力和向心力。
    二、醫(yī)德醫(yī)風方面:我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育,提升醫(yī)務人員道德修養(yǎng),努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務質量,樹立起優(yōu)質的服務特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務人員十不準,緊密圍繞服務的基本理念,鼓勵服務創(chuàng)新,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務,切實解決病人的生活和經濟方面的困難,堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風,增強醫(yī)務人員的工作責任心,切實提高醫(yī)療服務質量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),經常學習模范人物與先進典型的光輝事跡,發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神??苾榷ㄆ谡匍_會議,強調安全和質量,每月進行自查自評,對安全以及質量檢查不合格表現者給予兩徹底:(1)徹底整改、(2)徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上,并且患者零投訴,我科將更加提高服務質量,繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質的服務。貫徹和執(zhí)行新農合和低保戶的相關政策,向患者宣教新農合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策,體現我院人性化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢。認真結算患者的病歷,做到不漏費,不多收費,及時結算患者的清單,減少患者因結算所造成的不便,使患者得到及時快捷的服務。
    三、業(yè)務素質方面:繼續(xù)沿著突出中醫(yī)特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以??茖2〗ㄔO為重點,以完善綜合服務功能為目標的業(yè)務發(fā)展思路,把我科的特色項目建設的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術和優(yōu)質的醫(yī)療服務是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力,優(yōu)良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質量的安全。我科圍繞著強化本科室的學科建設,營造和諧的醫(yī)患關系為中心,在思想上轉變新思路,在專業(yè)上拓展新項目,繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣,治療常見病多發(fā)病,如頸椎病、腰椎病、關節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷,共實施了300多人次,得到了患者和家屬的一致好評;對于腫瘤晚期胸水患者,進行胸腔閉式引流治療,目前已經開展了3例病人,此項技術在我院內系中科室中為首次正規(guī)開展,工作總結《中醫(yī)科2010年工作總結》。今年繼續(xù)深入開展高強度超聲聚集刀項目,發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢,充分利用現有資源,提高了腫瘤患者的生活質量。在院領導的關心和支持下,調節(jié)了醫(yī)護績效工資分配比例,充分調動了護理人員的積極性和主動性,使我科護理人員意識到??频膶W科建設與發(fā)展是和護理學科技術的跟進密切相關的。自今年以來,我科護理人員在急救、特級護理方面著重普及了心電監(jiān)護技術和落實了??萍本鹊膽鳖A案。在日常工作中,今年著重規(guī)范了床頭交接班禮儀和觀察重點、各班次的工作流程、消毒隔離的規(guī)范、病房管理的規(guī)范、口服給藥看服到口、雙聯輸液卡的執(zhí)行、腕帶病人身份的正確識別,使十四項核心制度得到了實實在在的貫徹和落實。我科積極響應衛(wèi)生工作會議的精神,申報了優(yōu)質護理服務示范科室,在這項工作中護士長和科室骨干對全科護士進行了基礎護理等17個項目的培訓和考核,并制作了宣傳欄和愛心聯系卡,使護士積極主動的為患者提供服務和幫助,從生活上關心病人,在疾病和康復方面指導病人,病人的滿意度較前提高了2個百分點,患者紛紛表示護士開始知道怎樣為患者服務,體現出我科為患者服務的人性化。在貼近患者,貼近臨床方面,我科做出了積極努力也得到了良好的社會反響。在年輕護士的技能培訓和考核方面,護士長和帶教骨干進行手把手的示教,規(guī)范年輕護士的操作流程中的細節(jié)和理念,從細節(jié)抓起,讓她們從工作初始就具有良好的工作習慣,在我科迅速的成長,為我科培養(yǎng)年輕后備力量。今年廣泛開展外周靜脈深靜脈置管術,強化每一名護理人員的此項技能,做到了每名護理人員均熟練操作。中醫(yī)自古就有上工治未病,中工治欲病,下工治已病,的精辟論斷,在對病人的治療和護理方面,我們不僅僅教會患者如何正確的配合醫(yī)療護理工作,更重要的是教會患者如何功能鍛煉和出院后的生活,做到了醫(yī)療服務的人性化,醫(yī)患關系的和諧化。
    四、業(yè)務理論學習及考試考核:組織科室醫(yī)護人員做好三基訓練、基本理論、基本技能的三基三嚴訓練和考核,認真落實各項規(guī)章制度;確定專業(yè)的發(fā)展方向,落實環(huán)節(jié)指控程序,加強階段質量檢查,進行每月一次的業(yè)務考核,力求使每一名醫(yī)生能夠達到考核的目標。組織全科室人員學習醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進一步規(guī)范科室醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為,做到依法行醫(yī)、因病施治,組織醫(yī)護人員學習醫(yī)療和護理的核心制度,切實加以督導、檢查、質控,不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務人員的診療水平,加強醫(yī)務人員的醫(yī)療質量安全教育,定期進行醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術規(guī)范的學習、培訓,進一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。落實三級醫(yī)師查房制度,科室每周二進行大查房,強化質量管理和業(yè)務學習。增強全科醫(yī)護人員的院內感染的意識,減少院內感染的發(fā)生,認真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點做好了物品、無菌包的消毒管理工作。加強了醫(yī)護人員職業(yè)防護技能的培訓,強化自我防護意識,要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。認真組織全體醫(yī)護人員學習有關院內感染的知識和相關的規(guī)章制度,做到病房內無感染性廢物,針灸針一次性使用,感染性垃圾歸類處理和有跡可尋。遵守國家制定的傳染病防治法律法規(guī),對發(fā)現的傳染病做到100%的上報,做到不漏報,不錯報。
    五、學科建設方面:加強領導,建立院、科室、人員三級管理體制??剖页闪W科核心領導小組,負責有關具體事務的整體規(guī)劃及日常管理工作,在學科帶頭人的領導下,主要負責學科具體建設規(guī)劃及落實,抓隊伍建設,抓任務分解以及目標管理。提高醫(yī)療質量,加強醫(yī)療核心制度的貫徹落實。強化梯隊建設,培養(yǎng)高效隊伍。根據本學科總體發(fā)展目標和研究方向,制定人才培養(yǎng)、進修計劃。加大力度培養(yǎng)高素質的實用型人才,建立一支穩(wěn)定、高效、富有開拓精神的年輕學科建設梯隊。為提高科室的競爭力和技術含量水平,拓展中醫(yī)治療領域。要求科室所有醫(yī)生必須對腫瘤的本質、腫瘤綜合治療原則、內科治療原則、抗腫瘤藥物的分類、腫瘤的生物和基因治療及分子靶向治療、抗腫瘤藥物的近期和遠期的不良反應、實體瘤的療效評價標準、腫瘤的tnm分期、腫瘤的介入治療、癌癥疼痛和姑息治療、腫瘤化療的輔助治療熟練掌握;全面了解并掌握各種腫瘤及頭頸部的惡性腫瘤化療原則、分期、放療及中醫(yī)綜合治療,尤其是化療、放療后的扶正、祛邪原則,化療三部曲,音療、食療、以及腫瘤晚期的并發(fā)癥的處理。延續(xù)劉紅燕醫(yī)師的針灸技術、王彩玲醫(yī)師的小針刀和平衡針技術,并且通過組織講課,臨床試教的方式把她們的技術傳授給下級醫(yī)師,讓這些技術盡快的推廣,以帶動我科醫(yī)師向科技化,技術化方向發(fā)展,解決廣大患者的病痛。充分運用各種針法,灸法,中藥療法治療各種疾患,努力挖掘中醫(yī)文化精髓,攻堅疑難雜病,造福各族人民。
    中醫(yī)護理工作總結分析篇十六
    中醫(yī)院護理部工作總結2010年1月19日下午,2009年度奉節(jié)縣中醫(yī)院護理工作總結大會在我院院部七樓會議室隆重召開,史克祥院長、分管副院長楊曉云親臨會議現場,楊曉云副院長主持會議。
    總結大會分三項議程:護理部金勝瓊護士長就2009年度全院護理工作在護理文化建設、人員管理、組織管理、質量管理、教學科研、存在的不足、來年的工作思路等七大方面工作作了全面的總結。
    奉節(jié)縣中醫(yī)院副院長楊曉云提出了2010年的工作計劃。在宣讀計劃之前,她簡要的回顧了中醫(yī)院護理隊伍建設歷程,她認為在一代代中醫(yī)院護理人的努力下過去護理工作所取得的
    成績
    應予以充分肯定,過去所積累的經驗應很好的傳承和發(fā)揚。她提出2010年,我院護理工作總體目標是“鞏固基礎,提高水平,提升形象?!备骷壒芾碚咭裱肮芾碛欣?,管理有情,管理從嚴”的原則,在充分尊重關心護士的基礎上繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務理念,將“以病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),以提高護士基本素質,持續(xù)改進護理質量,提升護理服務品質,塑造奉節(jié)縣中醫(yī)院優(yōu)秀的護理團隊優(yōu)美的護士形象,從而開創(chuàng)我院護理工作可持續(xù)發(fā)展的新局面。具體講2010年護理工作將圍繞全院“農村中醫(yī)工作先進縣建設,素質強化年活動”。
    重點抓好護士職業(yè)素質教育,提高護理隊伍整體素養(yǎng);繼續(xù)深化服務意識,提高護理服務質量;抓好制度、職責的落實,促進護理管理制度化、規(guī)范化;重視質量與
    安全
    管理,促進護理質量持續(xù)提高;加強在職護士培訓考核,全面提高護理人員的
    專業(yè)
    素質;規(guī)范護理教學管理,不斷提高教學水平等六大方面的工作。同時將引入激勵機制,在全院臨床科室開展“病人最滿意護士”評選活動,調動廣大護士積極參與護理質量管理,年度進行“優(yōu)秀護理工作組”的評選表彰活動,在時機成熟時嘗試性的開展“微笑天使”的評選活動。通過激勵機制充分調動廣大護士的積極性和創(chuàng)造性,讓廣大護士正確認識自身價值,讓護理隊伍煥發(fā)生機與活力。
    最后,奉節(jié)縣中醫(yī)院院長史克祥同志作了熱情洋溢的講話,他帶來了醫(yī)院黨政領導對全院護理工作者的新年問候,并對2009年護理工作取得的成績給予了充分的肯定:他認為護理人員很出色的完成了“二甲”達標任務;完成了日常繁雜的護理工作;護理工作整體水平有了很大的提高。他認為2010年的`護理工作計劃既有框架性的思路,又有具體可行的配套措施,讓人振奮。同時,他還在分析醫(yī)院目前的形式和發(fā)展方向的基礎上提出了先進文化建設對醫(yī)院品牌提升的重要性,并對下一步護理工作提出了更高的要求,他希望全院護理人員把自己的工作做好是品牌醫(yī)院建設的最佳捷徑。他希望全體護理人員能在新的一年里為醫(yī)院作出更大的貢獻,取得新的成績。
    除值班以外的60名護理人員參加了大會。她們著裝整齊,精神抖擻,整個會場鴉雀無聲,充分展示了我院護理隊伍良好的精神風貌。我們有理由相信,在醫(yī)院黨政領導的帶領下,全院護理人員一定會團結一心,以嶄新的面貌迎接新一年的工作,力爭護理工作有新提升,新跨越。
    中醫(yī)護理工作總結分析篇十七
    在醫(yī)院領導和護理部的關心支持下,在科主任的領導下,我科全體護士遵循以“病人為中心,提高醫(yī)療服務質量為宗旨”,圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴抓各項計劃的落實。具體工作總結如下:
    做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務態(tài)度,增強護理人員工作的`信心與自豪感。每月召開一次工休會,廣泛征求病人意見及建議,并對存在的問題加以整改,有效提高了病人的滿意度。
    1、進一步加強了危重病人的安全管理:對危重病人進行安全評估,并給予安全防范措施:使用安全提示卡、防護欄、約束帶等措施,并向病人及家屬做好宣教。
    2、加強了急救藥品、毒麻藥品、高危藥品、常用備用藥品的管理,做到分類放置、標記明顯、設專人保管,每周進行清理檢查,保證無過期、無混放,確保了用藥安全。
    三、落實“三基三嚴”培訓計劃,注重人才培養(yǎng),護理人員素質普遍提高。
    1、每月組織一次護理查房,對各級護理人員進行三基培訓,學習各種護理風險應急預案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學習及接收護理新知識及新技術,更新及制定各種操作及應急流程;參加醫(yī)院組織的理論考試,合格率達100%。
    2、重點對新護士基礎理論知識、技術操作、??浦R及護理病歷書寫規(guī)范培訓。
    3、鼓勵護士積極撰寫護理論文,申報院級三新項目10項;有8人次被派外出學習交流;我科派出的選手,在醫(yī)院組織的中醫(yī)特色健康知識教育競賽活動中,取得第二名的好成績。
    1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌操作原則;認真落實手衛(wèi)生,人人掌握七步洗手法;嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物處置制度等。
    2、加強院內感染監(jiān)測,加強多重耐藥菌感染控制,合理使用抗生素。
    3、積極配合院感辦完成現患率調查。
    1、組織全科護理人員學習醫(yī)院“創(chuàng)優(yōu)”方案,提高認識,統(tǒng)一思想,轉變觀念,積極投入到創(chuàng)建活動中。
    2、明確工作職責,實行責任護士包干制,人人都是責任護士,做到人人有事做,事事有人管;改革排班模式,實行apn彈性排班;運用層級管理模式,合理調配人力資源,動態(tài)調整績效考核制度及分配方案。
    3、簡化護理文書,縮短書寫時間;修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位責任制。
    4、夯實基礎護理,治療和基礎護理逐漸等同化。通過落實基礎護理,體現護士對患者的細心照顧和關懷,融洽護患關系,提高了護理服務滿意度。
    5、采用多種不同方式,發(fā)揮中醫(yī)特色,加強患者的健康教育。
    6、質控小組不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現問題,有效解決,并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,吸取教訓,總結經驗,提出防范與改進措施。
    7、收到患者錦旗一面,書法作品兩張,感謝信一封。
    1、深刻領會評審標準的精神實質和要求,把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保證醫(yī)療安全作為創(chuàng)“二甲”主要內容。
    2、完善充實護理規(guī)章制度,修改中醫(yī)護理常規(guī),學習中醫(yī)基礎理論,苦練中醫(yī)操作技術。
    3、完成了“創(chuàng)二甲”前期準備工作,圓滿接受了“示范中醫(yī)醫(yī)院”評審專家組的初審。
    中醫(yī)護理工作總結分析篇十八
    工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查,分析過去遇到的問題所在并尋求解決方法。下面是小編為您帶來的是護理部年終工作總結,希望對您有所幫助。
    沒有規(guī)矩不成方圓,護理部根據醫(yī)院要求,結合護理質量考核標準和醫(yī)院感染考核標準,進一步細化護理質量考核標準和院感考核標準,按照制度嚴格執(zhí)行。
    提高人性化服務的理念,繼續(xù)發(fā)揚醫(yī)院的優(yōu)質服務品牌,優(yōu)化護理隊伍,規(guī)范醫(yī)療行為,加強護患溝通,讓護士的行為與盡職精神對口腔事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。
    上半年為全面貫徹落實"以病人為中心"的服務理念,進一步加強護理人員的專業(yè)技術訓練和能力素質建設,提高臨床護理質量水平,進行了"三基三嚴"的培訓。組織全體護理人員進行無菌技術操作的培訓,包括:無菌持物鉗的使用、無菌儲槽的使用、無菌棉球缸的使用、無菌櫥的使用,并隨時檢查。對各科醫(yī)護人員進行"穿脫隔離衣"和"六步洗手法"的培訓,操作與理論并行,根據情況逐個指導教學,效果顯著。
    下半年強化法律意識,關注護理安全。組織護理人員進行關于"護理安全"的培訓。提高護士的職業(yè)風險意識和自我保護意識,強化法律意識,依法履行自己的義務,用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護理行為,保障患者權利,杜絕護理糾紛。
    1、根據市局《護理質量控制檢查標準》結合醫(yī)院實際情況,護理部進一步完善《護理部目標管理考核標準》。每月除了全面檢查以外,還專門提出一項標準作為重點檢查內容,針對出現的問題作為學習培訓的參考內容,彌補了臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
    2、根據市局《醫(yī)院感染考核標準》結合醫(yī)院實際情況,護理部進一步完善《醫(yī)院醫(yī)院感染檢查考核標準》。護理部每月進行一次按照考核標準對科室進行檢查,嚴把醫(yī)院感染關,杜絕交叉感染,防止醫(yī)源性感染的發(fā)生,做好醫(yī)護人員的個人防護及配套設施,真正做到醫(yī)護患三項保護。
    3、對檢查中發(fā)現的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了理想的成績。
    4、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院護理人員業(yè)務學習12次,業(yè)務考核2次,培訓率達99%,考核合格率達100%。
    1、根據今年醫(yī)院感染工作計劃,對全體醫(yī)務人員進行規(guī)章制度和手足口病的考試,合格率99%。組織了"口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及控制"、"醫(yī)療廢棄物的管理"學習。護理部還邀請市疾控中心鄭應良主任為我院全體醫(yī)護人員、實習生作了"艾滋病的防治及職業(yè)防護"的專題講課,進一步提高預防意識。
    2、傳染病的醫(yī)院感染防治是不可忽視的環(huán)節(jié)。對醫(yī)務人員進行了關于"手足口病"的相關知識培訓及考試,合格率100%。根據上級要求設立了手足口病分診臺,配備體溫計、宣傳單、各種口罩等必需品;設立發(fā)熱門診并建立個人防護、病人登記等必要措施;明確傳染病人的轉運流程。
    3、進一步規(guī)范區(qū)域名稱,將科室"無菌區(qū)"更改為"無菌物品存放處"。
    4、將各科室取無菌物品的'方盤更換為帶蓋密閉容器,減少了交叉感染的途徑。
    5、圍繞關于濟南市消毒供應中心的文件評估標準,根據我院消毒供應中心實際情況進行自審,對不符合標準的環(huán)節(jié)進行了整改。
    (1)完善供應中心的管理制度。
    (2)選派王菁到濟南鍋爐壓力容器檢驗所學習,并取得了壓力容器操作合格證。
    (3)進一步明確了去污區(qū)、檢查包裝區(qū)、滅菌區(qū)、無菌物品存放區(qū)的各區(qū)域名稱。
    (4)將工作人員的護士帽更換為一次性醫(yī)用帽,配備了工作鞋。在清洗區(qū)增添了面罩、雨鞋等防護用品。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等。
    1、為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚"南丁格爾"精神,我院成功舉辦了"六步洗手、穿脫隔離衣"技能比賽,這次比賽得到了衛(wèi)生局張局長、業(yè)務科董明科長、王琰科長的關心和支持,經過宣傳發(fā)動、精密組織、選手們的刻苦訓練,緊張激烈的現場比賽,可以說,非常成功、非常圓滿,有王銀鳳等6名同志獲獎。通過"三基"比賽活動,掀起護理人員崗位練兵熱潮,苦練內功、夯實基礎,形成了比、學、趕、超的良好學習氛圍,增強了護理人員愛崗敬業(yè)的精神,提高了綜合素質能力,達到了預期目的。
    2、鍛煉護士的專業(yè)操作,特別針對年輕護理人員的臨床技術操作和無菌技術操作訓練,全面提升水平,并選派李珊珊護士參加了衛(wèi)生局組織的青年技術操作比武。
    在這一年時間里,護理人員克服了重重困難,表現出了良好的職業(yè)素質,在肯定成績的同時,我們也應該清醒的看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒,我們將在今后的工作中再接再厲、不斷進取。
    中醫(yī)護理工作總結分析篇十九
    在臨床帶教過程中,貫徹理論與實際**的原則,我科不僅注重培養(yǎng)護生的動手能力、鼓勵發(fā)揮護生工作積極主動性,還有的放矢開展帶教培訓計劃、培養(yǎng)護生敏銳的觀察力與創(chuàng)新思維,保證護生們順利安全的進行實習,使護生在我科高質量完成實習,并且在全體帶教老師與其他護士的共同努力下,帶教工作取得了一定的成績與進步?;仡櫛灸甓葞Ы坦ぷ?,我科還存在一些不足之處需要不斷完善與改進。
    一、我科在帶教過程中存在的問題。
    1、**力度不夠,帶教老師責任心不強臨床帶教**不夠完善,**措施不得力。例如個別老師帶教意識淡漠,缺乏責任感,片面認為帶教是一種負擔,害怕護生出了問題要老師負責。個別不重視帶教工作,只讓學生跑腿干雜活,不教予知識;而有的帶教老師在護生實習后期,認為護生有了一定的操作能力,就放手讓其**操作,不再親自**指導,從而增加了差錯發(fā)生率,為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患。
    2、帶教老師經驗缺乏:由于實習護生與帶教老師之間存在年齡差距,導致帶教老師不懂得年輕護生的心理狀況,此外,由于對教育心理學了解不夠,其教學方法、方式死板,很難激發(fā)護生的學習興趣。
    3、帶教老師自身職業(yè)素質不足:臨床帶教老師職業(yè)素質不足主要體現在:如上班時和同事大聲喧嘩嬉笑玩手機,夜班睡覺,把護生當勞動力,使喚他們做這做那,自己卻坐著不動等等。
    5、護生理論知識薄弱:實習是護生過渡為稱職護生的必須階段,在實習過程中不能很好的運用理論知識,思維還處于在學校時期的幼稚期,**思考能力及觀察力還有待提高。
    6:護生的法律意識薄弱:護生進入臨床實習,對醫(yī)療護理所面臨的一些法律問題知之甚少,有的護生認為出了差錯有帶教老師頂著與己無關,對自己應負的法律責任不明確。所以在實習中不注重護理與法律的關系,不能從法律的角度去看待自己所從事的護理工作,說話做事不夠嚴謹,容易引起醫(yī)療糾紛。還有些護生過于自信,尤其是在實習后期,會出現脫離帶教老師的**,擅自執(zhí)行醫(yī)囑的現象,以致造成護理差錯,引起醫(yī)療糾紛。
    二、我科針對以上問題采取了相應的措施。
    為中心的方針,帶教中注重**式為主,灌輸式為輔;示范性為主,理論為輔,帶教老師盡量多引導、啟發(fā)學生在眼看、口問、手做上下工夫,提高學生的認識能力、觀察能力。
    2、不斷完善自身的教學素養(yǎng):臨床帶教老師應積極參加各種帶教培訓,學會主動摸索、改進教學方法。要抓住護生的心理特點和心理狀態(tài),因人施教,靈活變通。在帶教中注重理論與操作相結合,使護生不僅知其然,還要知其所以然。同時注意把多種教學方法相結合,多為護生創(chuàng)造合適的臨床操作機會。要及時準確回答他們的問題,采用激勵式教學法,多鼓勵少批評。要設法提高他們的學習興趣,充分調動他們的積極性,以達到不斷提升他們職業(yè)素質的目的。
    3、師生雙方建立互相信任、互相學習的關系。
    我科改變傳統(tǒng)的“護生是護士的附屬品”的觀念,從護生入科開始,科室便通過護生基本情況和個性特點,針對每個人的優(yōu)點與長處,鼓勵護生展現個人的優(yōu)勢與長處,讓其在適當的時機得到充分發(fā)揮。并調動護生主觀能動性,鼓勵經常向老師**,在解答問題的過程中,互相學習,一起進步。且關心護生的生活狀況及心理狀態(tài),分享其實習過程中的喜怒哀樂,讓護生感覺既是老師又是朋友。
    4、重視護理教學查房、鼓勵護生積極參與。
    程中,通過**、讓學生判斷對錯等方式引導護生自己發(fā)現問題,學會解決問題,實行以來,發(fā)現比以往老師“填鴨式”的一味講解效果明顯。
    5、提高護生工作條理性及動手能力。
    首先,讓其在實習前階段制定實習計劃,有目標的去學習,并讓其了解護士的工作流程,明確每班工作任務,脫離一味聽從帶教老師安排的呆板學習方法,多動腦思考,靈活安排工作任務,提高工作效率及條理性;其次,培養(yǎng)護生動手能力,這是一個長期的過程,也是一個循序漸進的過程。開始時作為帶教老師將一些復雜的操作技術分成簡單容易的操作程序,以促進記憶和操作,并給予鼓勵和肯定,使學生愿意學、有興趣學,逐步熟悉操作規(guī)程后,再到實踐中應用,做到了熟練,并指導她們按正規(guī)操作流程進行操作,避免從一開始就養(yǎng)成錯誤習慣;再次,培養(yǎng)對工作認真負責的態(tài)度,養(yǎng)成良好的習慣,隨時指出工作中的不足之處及惡習。
    6、加強帶教老師和實習護生法律意識的培養(yǎng)。
    **帶教老師認真學習相關的法律知識,及時查找在護理帶教工作中容易引起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯的隱患,一經發(fā)現立即予以糾正。帶教過程中始終堅持尊重患者,維護患者的**,保護患者的隱私。**實習護生認真學習相關的法律法規(guī)知識,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章**,指導護生明確自己在臨床工作中的法定職責范圍,要求嚴格在帶教老師的指導下對病人實施護理,不能**進行操作,避免出現糾紛和差錯。
    20xx年在我科實習較突出的實習生:何蒙蒙、左群峰、劉盼盼、銀立姿、佘穎穎、劉雨、肖絲絲、海彬彬、康紅蘋、李昱婷等。
    中醫(yī)護理工作總結分析篇二十
    總結寫作要明確問題改進舉措的過程,其實就是一個深化對問題認識的過程,也是一個系統(tǒng)思考的過程。怎樣寫護理工作總結?下面小編給大家?guī)?護理工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!
    20__年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位,加強護理質量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業(yè)務管理,內強素質外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。
    一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現將全年護理工作做如下總結:
    一、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全。
    1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風險意識,新的《護士條例》頒布后,及時組織全員護士進行專項培訓及解讀,x月份選派專人(護理部急診室x人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓,使護理人員進一步了解了自己的權力和義務,為更好地履行職責,依法行醫(yī),提供了依據,做到知法守法,更好地應用法律武器維護自身及他人利益,目前全院護士持證上崗率達x%。
    2、嚴格核心制度的落實今年以來,護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現場抽查,實地進行醫(yī)囑查對和交接,掌握制度落實情況,通過兩周的檢查落實,使護理人員真正理解了核心制度的內涵,懂得了如何用制度指導實際工作。
    認真落實護理質量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開缺陷文化分享,結合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯系工作實際,組織進行討論,查找原因,吸取經驗教訓,提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執(zhí)行不嚴導致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例,組織召開護理質量缺陷討論會,全院護士都受益匪淺。
    3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質量百日安全整治活動中,制定安全目標及考核細則,嚴格落實,層層簽訂護理安全責任書,責任到人,更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。
    二、強化管理,提升護理質量。
    1、加強護理管理隊伍建設,努力提高護理管理水平,充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據自己的特色,制定了長期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細表,設計了化驗單收送交接表格,責任護士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察、治療和溝通時,隨時發(fā)現問題做記錄,使書寫病例既避開治療高峰期,又能保證文書記錄的真實、客觀、準確性,保證了護理工作的有序無誤。
    2、強化護士長的管理意識,堅持護士長例會和護士長夜查房制,將年計劃、月重點、周安排及時安排部署,組織實施,今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎上制定"一日查房一重點",做到重點突出,督促有力,加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護理質量,確保了護理安全。
    加大了對護士長目標管理的考核,明確護士長工作流程及考核標準,確立其在科室質量管理中的關鍵作用,有效提高了護士長預測—控制—改進工作的能力,同時悉心指導新上任護士長工作,幫助她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作,護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作,制堅持一日四查房,重點對新入院、手術前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,進行督導檢查,掌握護理工作落實到位情況,加強環(huán)節(jié)質量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
    3、加強護理人力資源管理,護理人力資源管理實行全院一盤棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,科學合理調配人力資源。
    工作上嚴要求,生活上細照顧,實施人性化管理,指導科室彈性排班,加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作兼顧人員素質和技術水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產和哺乳期的年輕護士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調動護士的積極性和主觀能動性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質量。面對上半年我院外科病人居多不下,下半年內科病人持續(xù)增加,護理人員緊缺的狀況,護理部統(tǒng)籌調配護理人員10余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。
    4、強化護士長開源節(jié)流的管理理念今年美國的金融危機已波及到中國,醫(yī)院不可避免地受到沖擊,護理部要求護士長開拓思維,創(chuàng)新理念,開源節(jié)流,樹立安全責任和危機意識,尋求科室發(fā)展之路,團結一心,共度難關。
    三、健全完善各項規(guī)章制度。
    保證護理環(huán)節(jié)質量本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序既應急流程,科室下發(fā)了病人安全10大目標,組織全院護理人員學習,保證了護理人員有章可循。
    1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度。
    2、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端,重新設計了新的醫(yī)囑查對登記表,嚴格一日三查二簽字一審核,有效杜絕了醫(yī)囑轉錄、執(zhí)行過程中的疏漏,護理部用了兩周時間進行檢查落實。
    強化了環(huán)節(jié)質量。提高了護理質量。
    3、完善了各環(huán)節(jié)交接質量,設計了院前急救與急診室、急診室與病房、手術室與科室、產房與母嬰同室病人交接記錄表,危重病人電話預約,病人轉運途中加強病情觀察與急救護理,準確記錄了患者在轉運過程中的用藥、處置、檢查等,強化了護理人員的責任心,降低了危重患者轉運交接過程中的風險,體現了治療處置的連續(xù)性,確保患者的病情得到及時有效的救治.
    5、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。
    6、規(guī)范了護理文書書寫,護理部將9月份定為護理文書質量控制月,對運行中的病歷和已歸檔的病歷,開展了護理文書質量控制,組織全病區(qū)護士長,從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評,在認真總結分析的基礎上,梳理共性、個性問題,召開全院護士專門會議,分析原因,進行討論,院內統(tǒng)一規(guī)范,達成共識,強化督導落實,使護理文書質量進一步提高。
    7、規(guī)范床頭卡的設置,統(tǒng)一了加床床號,治療臺設置了與病室床號、病歷夾一致的編號,有利于查對,有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯,今年購置了腕帶識別標志,在三起突發(fā)公共事件中,應用于急診急救時快速、準確設別病人,保證了治療及時到位。
    四、落實人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員整體素質。
    1、年內共招聘護理??茖W歷人員x人、本科x人,護理隊伍梯隊建設更趨于合理,我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導向綜合培養(yǎng),按計劃進行科室輪轉,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識,從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調配。
    2、為適應護理臨床重點學科??平ㄔO特色的需要,有計劃地選派業(yè)務能力強,認真負責的護理骨干外出進修學習,今年選派神經內科、急診科5名護士赴省人民醫(yī)院進修學習;有余人次護理人員參加了省內外護理業(yè)務和管理培訓,為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新。
    3、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術操作培訓,護理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神,下班忙充電—提高自身業(yè)務素質,開拓思維,勇于創(chuàng)新,把學歷價值轉化為工作價值。
    4、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和??萍寄芘嘤?,全年共組織護理查房x次,護理業(yè)務學習,內容為基礎理論知識,院內感染知識,護患溝通技巧和??浦R。
    年內組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術操作等15項護理技能培訓,在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,和為期兩周的禮儀培訓,提高了全院護理人員的整體急救水平,進行了進一步提升護理服務品質。
    5、充分調動護理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性,5.12國際護士節(jié)來臨之際,全院開展了護理理論及技能比武,選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識競賽和技術比武,郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項操作比武的三等獎,我院護理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護理先進集體,被呂梁地區(qū)婦聯會授予三八紅旗手。
    全院對評選出的x名十佳護士和x名優(yōu)秀護士,理論和技術操作考核前三名的護士,進行表彰獎勵。
    6、繼續(xù)實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結合,聘請專家來院授課,醫(yī)院組織業(yè)務學習。
    鼓勵護理人員自修及參加各種培訓,截止今年底已有x人獲專科學歷,人獲得本科學歷,11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試,15人以優(yōu)異成績達標,我院護理人員扎實的理論技術水平得到肯定。
    五、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務觀念提升服務質易。
    1、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境。
    今年急診科與內科搬進新改造的樓,使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質量同步提高。
    2、全院積極開展溫馨周到的護理服務。
    為住院患者24小時提供熱水,全病區(qū)設置了晾衣架,兒科、婦產科提供了尿布風干服務項目,神經內科為重癥病人成立了專門的護理小組,開展無陪護理,全院開展了多說一句話服務,即:“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時多關照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發(fā)生。年內護理服務滿度調查,滿意率達94.7﹪。
    3、嚴格落實醫(yī)療服務收費標準,配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務。
    20__年急診科按照醫(yī)院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃,提出具體細致的措施,工作中發(fā)現問題并及時解決,不斷改進、全年急診科結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,熱心為群眾服務,保證120出車及時、搶救及時、服務及時,圓滿的完成了各項護理工作任務,全年無投訴,無差錯、現將一年來的工作總結匯報如下:
    1、工作量:急診人,120出車次,各種注射共計人,洗胃人,留置導尿人,灌腸人,重危搶救次,死亡人,搶救成功率﹪,群傷例/人數,應急演練次。
    2、工作達標情況:急救物品完好率達100%、消毒滅菌合格率100%、病歷書寫合格率%、護理管理分,服務態(tài)度滿意度%,護理技術操作考核合格率100%、護理文件書寫合格率100%。
    二、個人簡歷依法執(zhí)業(yè),保障護理質量和安全。
    1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章、嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,明確護士的權利、義務和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)、認真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。
    2、加強法律法規(guī),規(guī)章制度培訓學習、每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關知識培訓,并組織全科護士進行書面考核,合格率100%。
    三、優(yōu)質服務、提高護理人員素養(yǎng)。
    1、由于急診科護理人員較年輕化,根據急診科的工作特性,制定針對性的培訓計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核,通過培訓取得了很好的效果、科學排班,以老帶新,每個班次的3個人員都是新老搭配,技術能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優(yōu)異。
    2、根據護理部制定的護理服務細則,組織全體護理人員認真學習,嚴格執(zhí)行,護士長帶頭并加強檢查、要求護士行為規(guī)范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀,認真履行職責,利用每天晨交班時間檢查,心得體會跟班檢查及節(jié)假日抽查、違規(guī)人員嚴格考核。
    四、加強三基培訓,提高急救能力。
    1、急診科制定學習制度和計劃,堅持每月組織護理業(yè)務學習,護理操作技能的培訓與考核,全年組織護理業(yè)務學習共12次,完成23項護理操作技能的培訓與考核,合格率100%、護理查房4次,護理病例討論4次。
    2、堅持晨間提問制度,加強護理人員的業(yè)務知識學習,扎實理論基礎,做到有效落實并做好考核。
    3、派出1名護士到四川省醫(yī)院完成了急診??谱o士學習,派出護士長至上海瑞金醫(yī)院學習,及至四川省醫(yī)院參加護士長管理培訓。
    5、完成臨床實習護生的帶教工作。
    五、加強急診護理質量管理。
    1、醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據,結合《處理條例》,我科認真組織學習各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,并由專人負責護理文書質控及保管,要求護理人員嚴格執(zhí)行病案要求書寫相關的護理記錄,增強自我保護意識及法制觀念。
    2、規(guī)范了各種特殊操作告知書,結合急診室特點制定了tat注射告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導尿操作告知書、以上操作必須經過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后,護士才可以執(zhí)行操作。
    3、120車輛管理、保證出車時間,服從“120”中心指令,做到令行禁止,接到調度指令后3分鐘內出診、將救護車內物品、儀器、藥品做統(tǒng)一放置,定點、定位、定數量、加強車內衛(wèi)生規(guī)格化管理,出診護士負責本車組儀器設備、氧氣、急救藥品等的保管、領取、查對、交接、保證儀器設備性能完好,電量充足,氧氣充足,保持車內車載及各項設備表面的清潔,定期消毒、護士長每天上車檢查,節(jié)假日期間抽查,護士每個班次嚴格交接,同時做好車內儀器操作的培訓,做到人人熟練操作,對車內急救藥品的使用方法和計量必須掌握。
    4、嚴格按照規(guī)章制度,操作流程與規(guī)范工作,熟練掌握現場各項急救護理技術,熟練掌握儀器設備的使用方法,急救中嚴防事故差錯的發(fā)生。
    5、保證綠色通道暢通,全科護理人員掌握應急預案,合理有序的組織搶救工作的順利開展。
    6、做好急救藥品及急救儀器的管理,急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
    六、圓滿完成了上級布置的各項指令性任務和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急救護任務。
    七、存在不足。
    1、對各項護理制度執(zhí)行力欠缺、
    2、護理人員自身素質,自我管理能力欠缺、
    3、檢查出的的問題不能做到長期復查,容易出現片面性和階段性、
    急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫(yī)務人員連合協(xié)作,出色地完成各項搶救工作、現將一年來的陳訴請示如下:
    一、強化辦事意識,進步辦事質量。
    堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點、如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人、為病人面巾紙,紙杯和開水、4ssiogf為無陪人的老弱病人代登記、取藥、每個急診住院病人均有護士或護工護送入院、為了辦理夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數、這些步伐獲得病人的好評、分外是在有醫(yī)患膠葛時,甚至打罵我們醫(yī)務人員時,我們的護理人員做到努力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。
    二、增強學習,培養(yǎng)高素質步隊。
    急診科訂定學習制度和計劃,增強護理人員的業(yè)務知識學習、開展心肺蘇醒模擬人急救專業(yè)培訓,選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作各人過關、與大夫一同學習心肺蘇醒模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救、進步了急診急救程度和搶救反映速度、全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教導護理大專班和本科自學考試、兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過、指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新觀點與急診模擬急救培訓》。
    三、做好新入科護士及實習生的帶教工作。
    依據急診科的工作特性,訂定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內搜集整理控制急診的流程,院前急救,如何接急救電話、控制急診科所有的儀器使用,同時增強理論方面的學習與稽核、在實施培訓第一年時,取得了很好的后果、對付實習生做到撒手不放眼,每周實行小授課。
    四、關愛生命,爭分奪秒。
    是急診科盡力的偏向,也是做好“急”字文章的許諾、如20__年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折、當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并武斷采納氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處置懲罰,同時開通綠色通道,為搶救患者博得名貴光陰。
    一、認真做好護理基礎工作,嚴格執(zhí)行各項規(guī)定。
    我們認真做好護理基礎工作,嚴格執(zhí)行各項規(guī)定及操作流程。首先,每班護士對門診患者靜點藥品認真核對批次效期和質量;每月護士長、分管護士核對藥品以及定期查衛(wèi)材,對于病人自帶藥品一律拒絕靜點。其次,狠抓三查七對。定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,實現了全年護理差錯率為零的目標。
    二、加強院內衛(wèi)生管理,做好消毒隔離工作。
    靜點室、采血室等部位的管理,堅持每日消毒液定時更換,并對消毒液濃度每日定期檢查測試,每日紫外線空氣消毒兩次,保證門診病房無交叉感染。其次,加強了醫(yī)療廢物管理,按醫(yī)院內感染管理標準,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)院感染防控知識手冊。
    三、加強培訓從嚴考核,提高護理隊伍整體素質。
    每月組織社區(qū)護士進行理論知識及技能操作培訓,通過認真培訓和嚴格考核,做到理論聯系實際,從而提高護士的基本技能和實踐技能,為認真做好護理基礎工作打下了堅實的基礎。
    四、積極開展優(yōu)質服務工作,落實各項便民服務措施。
    在認真做好基礎工作的同時,牢記醫(yī)院熱忱服務的宗旨,堅持以病人為中心,把改善服務態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療行為,提高護理服務質量落到實處。首先為方便患者,安裝床頭呼叫器;其次下午結束門診前如遇病人多或病人有特殊情況不能按時靜點的,護士則延遲下班,直至輸液結束;為老年人及慢性病人體檢者設立體檢排號板,保證體檢能夠有序進行。
    五、做好健康教育工作,提高社區(qū)居民健康水平。
    為進一步完善社區(qū)健康教育體系,組織開展多種形式的健康教育與健康促進活動,廣泛普及重大傳染病和常見、多發(fā)、慢性非傳染性疾病防控知識,進一步提高社區(qū)居民群眾健康知識水平和自我保健能力。
    六、堅持規(guī)范管理,營造良好護理環(huán)境。
    在工作中我們堅持團結協(xié)作,妥善處理各方面關系,營造良好內外部環(huán)境。一是對護理人員合理分工和排班,特別是在中班和節(jié)假日期間實行彈性排班管理;二是按照醫(yī)院要求規(guī)范各項護理表格;三是努力保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,尊重病人,提高護理人員的主動服務意識。
    七、護理指標完成情況。
    社區(qū)護理工作量完成情況如下:靜脈輸液7300人次,預防接種7895人次,采血2986人次,老年人及慢性病人體檢2498人次。
    今后,我們將竭盡全力、努力工作,在護理部的正確領導下實現護理工作再上新臺階!
    伴隨著新醫(yī)院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院領導和護理部領導下,在各科室的密切配合與支持下,本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務宗旨,我科全體護理人員圓滿地完成了今年的護理任務,取得了社會效益和經濟效益雙重豐收。現將工作總結如下:
    一、改善服務態(tài)度,提高護理質量,以病人為中心,提倡人性化服務。
    1、向手術患者進行滿意度調查,收集病人信息,取得理解信任與支持,滿足病人的一切合理要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,滿意度達97%。
    2、嚴格執(zhí)行查對制度,手術安全核查制度,病人術前術后交接制度及護理操作規(guī)程,查找工作中的安全隱患,全年無差錯術操作規(guī)程,防止院內感染,確保病人安全,手術切口感染率小于或者等于0.5%。
    3、加強急救藥品的管理,完好率達100%,組織全科護理人員進行急救流程的培訓,定期考核,確保手術搶救的順利完成。
    4、深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,加強術前疏導,術中關愛,術后指導的服務理念,建立健全服務目標,自心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
    二、完善了護理告知程序與各班職責。
    1、加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,合格率達100%。
    2、加強基礎理論的學習,每月科室考核一次,合格率達100%。
    3、加強繼續(xù)教育,積極參加繼教科組織的學習及醫(yī)院組織的各類學習,并派出一名護士參加手術室專科護士培訓,并取得合格證。
    4、針對科室情況,制定出學習計劃,提高護理專業(yè)水平。在工作中,安排經驗豐富人員與年輕缺乏經驗人員搭配,得到取長補短的作用。
    三、工作業(yè)績。
    1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,減少浪費和耗材,定期進行醫(yī)療設備保養(yǎng)。
    2、正確記錄收費項目,確保了手術收費無誤。
    成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;;科室管理需進一步加強,各項醫(yī)療常規(guī)和規(guī)章制度需進一步完善并付諸于行動。
    中醫(yī)護理工作總結分析篇二十一
    1、積極響應院部號召,認真組織學習xx年醫(yī)院工作報告的精神與內容,積極響應院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,樹立發(fā)展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識,認真做好科室之間、職工之間的團結協(xié)作工作,積極發(fā)揮科室團隊精神,積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“^v^員先鋒崗”,“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
    2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,加強黨風廉政和行風建設的學習與落實,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),大力弘揚先進典型和先進人物,積極營造風清氣正、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍。科室無“小金庫”,無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象,無服務質量投訴。
    3、認真制定了人力資源調配方案,應急預案,科學合理彈性排班?!耙匀藶楸尽?,人性化管理,保證護理質量和護理安全,無差錯事故發(fā)生。
    4、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高護士職業(yè)道德水平和整體素質,以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,收到錦旗和表揚信各一封。
    5、成立了科室“護理質量質控小組”,通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目,激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。
    1、認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》,《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關法律法規(guī),積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓,職業(yè)防護知識培訓,醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識,增強安全保護意識,認真落實護理分級制度,建立了護士巡視記錄單。
    2、認真組織參加消防知識講座,設立科室消防質控員,組織消防演練和應急預案的考核,認真落實醫(yī)院的消防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,確??剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災等消防事件發(fā)生。
    1、科學制定了我科學習計劃和制度,有每月一次的業(yè)務學習,每月一次的技術比武,每月一次學習心得交流會,每周一題晨會提問等,內容以基礎理論知識和??浦R為主。營造了濃烈的學習氛圍,使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。
    2、加強三基技能的培訓和考核,合理安排排班,保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統(tǒng)教學模式,對新護士堅持崗前培訓,完成了新護士教學月目標計劃表,采取帶教與自學相結合的方法,并由帶教老師進行考核,成績在90分以上為通過,否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓,效果好。
    1、加強質量控制,嚴格落實制度。堅持每月兩次的科室護理質控自查,由護士長和科室護理質控員(包括書寫、醫(yī)囑、收費、院感、急救、操作、專科護理、病房管理、危重護理、基礎護理、分級護理等)進行質控。對質控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質量改進,提高護理質量水平。對護理部每月護理質控結果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質量改進,不斷提高護理質量。
    2、做好危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”,急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次,效果好。
    3、加強病房管理,做到病區(qū)環(huán)境的整潔,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的住院環(huán)境。護理長每天參加早會,并對早會交班質量進行點評,強調安全醫(yī)療和當天護理工作的重點。
    4、堅持交接班制度,各班認真做好床頭交接班。護士長加強臨床督察力度,堅持每日深入病房,參加床頭交班,認真做好督察工作,及時處理、協(xié)調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。
    5、做好晨晚間護理,提高基礎護理質量。基礎護理合格率基本達100%,壓瘡發(fā)生率為零。實行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度,落實壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防范措施,開展中醫(yī)壓瘡預防與治療措施。規(guī)范各警示牌的標識張貼。
    6、加強護理表格書寫質量管理,認真把關,對年輕護士認真?zhèn)鳌?、帶,努力提高護理病歷質量,護理書寫合格率達到95%以上。
    7、加強護理安全管理,防患于未燃,每月認真組織護理安全討論一次以上,對科室出現的缺點、隱患,運用pdca實行持續(xù)質量改進,認真總結、分析、積極查找原因和落實整改措施,杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴。
    1、加強中醫(yī)藥文化知識學習,牢固樹立中醫(yī)護理理念。將中醫(yī)護理作為日常護理工作的重要內容。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習,其中已有有5名護士學完100學時學習,通過考核順利獲得結業(yè)證書,其余護士繼續(xù)在學習中。建立了中醫(yī)護理學分證,把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務學習必學內容,邀請我科的中醫(yī)專家講課,把基礎理論知識與??谱o理有機的結合,形成我科特色的中醫(yī)護理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護理臨床路徑。
    2、積極開展中醫(yī)護理,努力提高中醫(yī)護理效益。在護理工作中,充分運用中醫(yī)之特長,結合現代醫(yī)學知識與方法,形成了一套完善中醫(yī)護理規(guī)范及操作程序。在具體護理工作中主動運用中醫(yī)護理特色。從新病人入院起,我們就在中醫(yī)護理理論指導下,通過“望、聞、問、切”的手段,對患者進行全面、細致評估,對收集到的臨床資料、癥狀、體征進行最基本的辨證分析,在確立其病因、病性、病位的前提下,充分發(fā)揮中醫(yī)護理的優(yōu)勢,開展辨證施護。在具體的中醫(yī)護理操作中,通過定期與不定期相結合的方式對每位護士進行考核,要求每位護士都能熟練進行中醫(yī)護理基礎操作。在針灸康復領域,我們在開展刮痧,拔罐,水針,按摩,中藥貼敷,中藥熏洗,中藥泡足等中醫(yī)護理操作的同時,還根據患者特點制定了一系列規(guī)范的康復訓練操,如頭面部穴位按摩操,床上橋式運動鍛煉、坐位及坐位平衡訓練操,肩關節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓練操等。在內分泌領域,由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開展了中醫(yī)護理主要有以下方面:
    中醫(yī)護理工作總結分析篇二十二
    鳳凰縣民族中醫(yī)院始建于1975年,是一所以中醫(yī)為主,集醫(yī)療、科研、教學、預防為一體的綜合性國家二級甲等醫(yī)院。醫(yī)院自去年8月起,根據^v^、省、州和縣^v^門關于“優(yōu)質護理服務示范工程”活動要求,在院領導的正確領導、高度重視和各部門的大力支持下,以“強化基礎護理,提供滿意服務,打造“天下鳳凰”護理品牌”為目標,進一步健全各項規(guī)章制度,合理配備護理人力資源,先后在外科、骨傷科、內科、婦產科、肝病科、兒科及重癥監(jiān)護室等7個病區(qū)內率先開展優(yōu)質護理服務并取得較好成效,推動全院護理人員的責任感、積極性和主動性得到增強;基礎護理水平、病人滿意度明顯提高。
    一是領導高度重視。醫(yī)院領導高度重視護理工作,實行二級護理管理體制,護理部獨立設置,設護理部主任1名,護理干事1名,護理工作實行主管院長領導下的護理部主任負責制,護理部和科室護士長充分發(fā)揮著護理管理作用,護理部主任參與了醫(yī)院的重要決策,對護理人員的選留、調配、培訓、獎勵等認真履行職責,并參與全院護理人員的勞務績效考核與分配工作。每年初根據護理部的需求和實際情況,設立了護理專項經費并逐年增加,充分滿足了護理工作中的??七M修、人員培訓、護理科研、工作用具及護士專項獎勵等經費需要。
    二是實行目標管理。護理部制定切實了可行的護理工作發(fā)展規(guī)劃、年度計劃,每季度有具體安排,每月有工作重點,年終針對各項指標進行全方位的總結。護理查房制度健全并扎實開展工作;根據護理法規(guī)和專業(yè)要求,建立健全了各項工作制度、崗位職責、護理工作常規(guī)和護理服務技術操作規(guī)程并每年進行修訂。
    三是落實常規(guī)管理。護理部經常深入臨床各科,和護士長一起加強對護士的考核,督促護理人員掌握核心制度,熟悉護理常規(guī),遵守操作規(guī)程。建立了護士考核制度及考核細則,對護士長、責任護師、各類護士定期進行了考核,并將護士完成的工作量、質量、病人滿意度等考核結果與評優(yōu)、績效工資掛鉤。護士執(zhí)業(yè)管理規(guī)范,未取得執(zhí)業(yè)證書的人員和護理實習生均未單獨從事護理工作,安排一對一帶教,定期考核;無護工從事護士工作現象,保障了護理安全和依法執(zhí)業(yè)。
    一是實施責任制整理護理模式。護理部針對護理人員性別特點、身體狀況建立了護理人力資源庫,建立了緊急狀態(tài)下調配護理人力資源的預案,依據護士工作能力、崗位職責與專業(yè)技術要求實行新老搭配、強弱搭配、彈性排班,能及時緩解臨床護理人員緊缺,有效應對突發(fā)事件。
    二是開展多種業(yè)務培訓。對護理人員開展多形式、多渠道的在職教育培訓,護理部每年組織4-6次護理業(yè)務大講座,每季度組織一次護理教學大查房,一次??谱o理技能培訓,一次護理理論考試,對年輕護理人員按照五年培訓計劃進行培養(yǎng);每年對新招聘護士進行一個月的崗前護理操作、急救技術、護理質量、安全、規(guī)章制度等培訓??剖颐吭聦ψo士進行一次操作考核、一次規(guī)范理論考試。護理人員年培訓率均達到100%,2011年護士院外培訓率達到30%。醫(yī)院建立了臨床專科護士培養(yǎng)與管理制度,每年選送一批護理骨干赴上級醫(yī)院進修??谱o理及護理管理,她們通過進修開闊視野,擴大知識面,在臨床護理、教學中充分發(fā)揮著骨干作用并協(xié)助護士長履行管理職能,從而提高??谱o理質量及護理管理水平。截止2011年底,我院外送培養(yǎng)的護士達到42人,為護士總數的30%。
    三是提高福利待遇。醫(yī)院為貫徹落實《護士條例》,留住優(yōu)秀護理骨干,逐年落實了合同護士的各項待遇,如合同護士的工資不斷提高,和正式職工一樣實行分項設置,工齡滿五年與正式護士并軌;福利待遇、獎金、外出學習進修、專業(yè)技術評定和正式護士一樣,實行了同工同酬。醫(yī)院護理人員按國家標準發(fā)放了護士津貼,特殊崗位發(fā)放了特殊崗位津貼并配備了相應防護用品,醫(yī)院工會建立了職工健康檔案,每兩年進行一次大體檢,特殊崗位每年體檢一次。自20xx年起,護士夜班費、協(xié)晚夜班費均提高至20元/班次(icu是30元/班);績效工資、高溫補貼、護士節(jié)節(jié)日補助、獎勵等福利待遇多年來充分向臨床一線人員大幅傾斜。
    一是加強經常性檢查。護理部采取日常護理質量隨機抽查與定期大檢查相結合的方式,經常深入病區(qū),重點督導基礎護理、危重病人管理、各項制度落實情況、護理安全管理、健康教育等,同時要求各科加強護理文書書寫質量,加強了病房巡視,并制定了具體考核監(jiān)督措施,及時對護理質量進行效果評價,每季度向護士長、臨床責任組長、護理骨干反饋并進行原因分析,并制定確實可行的改進措施,加強追蹤。制定了輸液、輸血、管道護理及藥物不良反應等重點護理環(huán)節(jié)的管理措施,制定了入院、出院、轉科、轉院、接送手術病人等工作流程,加強了護理人員日常考核,督促護士遵照執(zhí)行。
    二是加強質量管理。完善了基礎護理質量考核標準,細化了護理質量考核指標,制定了專科護理質量考核標準,加強了??谱o理質量管理,將各項考核結果與護士的績效工資掛鉤,提高了臨床護理質量??剖颐吭陆M織一次業(yè)務學習,一次護理查房,對本科疑難病例每季度組織一次護理會診和討論,不斷提高護理技術水平。自20xx年底,認真執(zhí)行護理病歷書寫規(guī)范,簡化了護理文書書寫,病歷書寫真實、客觀、及時、準確;臨床護士每班書寫記錄時間不超過30分鐘;建立健全了病歷全程質量監(jiān)控、評價、反饋制度;科室、護理部均實行二級監(jiān)控,每月講評。
    三是加強安全管理。護理部制定了護理安全管理方案,管理委員會職責明確,有監(jiān)管措施;護理人員認真落實“患者安全目標”,日常督導加強對患者身份識別、執(zhí)行醫(yī)囑、用藥安全、手術核查等方面的考核,保證患者安全;防跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫、用藥錯誤等一系列護理風險防范措施、報告制度、處理預案及工作流程完善;各科室建立了護理不良事件登記本,每周有登記,每月有討論分析;有主動報告護理不良事件與隱患的制度與激勵措施;建立了護理不良事件原因分析與改進機制,要求護理人員發(fā)生不良事件,按照工作流程積極采取有效措施;要求護士長即使未發(fā)生不良事件,每月底也要進行質量、安全分析與講評。有危重病人、特殊病人的安全管理措施,搶救儀器、器械、急救藥物品做好定人管理、定位放置、定量存放、定期檢查和維修,完好率為100%,每班交接有記錄。治療室各類藥品管理規(guī)范,口服、外用、靜脈用藥分開放置,標識清楚;毒、麻、劇、限、精二藥品專人專柜專鎖專帳管理,高濃度電解質藥品單獨加鎖存放并有醒目標識,口服藥看服到口,特殊用藥有醒目標識。護理安全管理納入考核,住院科室與安全績效嚴格兌現。近三年來,沒有護理賠款醫(yī)療糾紛發(fā)生。
    一是精心組織推進實施“優(yōu)質護理服務示范工程”。院長、分管院長和護理部主任為籌備此項活動的開展,多次到湘雅等大醫(yī)院學習開展“優(yōu)質護理服務”的先進經驗,并帶領試點科室護士長外出參觀學習。2011年8月,正式啟動“優(yōu)質護理服務示范工程”,制定了詳細、切實可行的實施方案,作為醫(yī)院“一把手”工程,由院長任組長,成立了創(chuàng)建工作領導小組,下設創(chuàng)建工作辦公室,確定內科為試點科室,今年又增加在外科,骨傷科,婦產科,肝病科,兒科及重癥監(jiān)護室等六個科室開展優(yōu)質護理服務,覆蓋率達到了60%以上。醫(yī)院多次召開專題會議,研究部署創(chuàng)建工作,全院統(tǒng)一認識,轉變觀念,樹立為臨床、為護士服務的意識,及時給與政策性傾斜,配備護理用具,增補護理人員,并組織全體醫(yī)護人員學習^v^相關文件、《基礎護理服務規(guī)范》,要求各科為病人提供完善的便民措施,精美溫馨的提醒牌提醒病人治療時間,醫(yī)務科要求醫(yī)生學習分級護理標準,設備科為各科配備微波爐,方便病人進餐,總務科積極保障示范病區(qū)所需后勤物資供應,各部門積極溝通,通力配合,醫(yī)院設立專項基金保證工作扎實開展。
    二是加大創(chuàng)建工作的宣傳力度。在醫(yī)院開辟了“全力創(chuàng)建‘優(yōu)質護理服務示范工程’”專欄,制作了精美的專欄圖片,除了及時上傳院刊專欄的內容外,還上傳了示范病區(qū)活動方案、承諾書、分級護理標準、探視制度、患者及家屬須知、工作流程圖等,另外,將活動開展好的示范病區(qū)采取的系列措施配發(fā)了圖片。所有的示范病區(qū)都制作了示范病區(qū)匾額并上墻,將各科創(chuàng)建活動方案、基礎護理服務項目、分級護理標準,統(tǒng)一在試點病區(qū)向患者和社會公示,各科創(chuàng)建自己的服務口號,公示醫(yī)務人員照片接受病人監(jiān)督。各試點病區(qū)扎實籌備,制定活動方案和各項具體的實施措施,修訂崗位職責與工作流程,改變排班和交接班模式,護士實行分層使用,將病人責任到人,正確評估患者,根據病情和自理能力提供不同的護理服務,加強了基礎護理(如口腔護理、會陰護理、皮膚護理、床上洗頭、床上擦浴等);提供及時的生活護理(喂水、喂飯、大小便護理、護送檢查等);利用宣教時間加強與患者的溝通,通過開設“心愿墻”、“病人意見簿”、“科室風采”、發(fā)放“醫(yī)患連心卡”、出院病人電話回訪等保持與患者的良好溝通。
    三是立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。各試點科室克服困難,堅守臨床護理崗位,帶領科室護理人員積極開動腦筋,為創(chuàng)建工作出謀獻策,做出了??铺厣?,如:內科推行“每周一護理質量、安全講評制度”,總評上周各質控員檢查情況并安排本周工作,加強了對薄弱環(huán)節(jié)的質量監(jiān)控,真正做到了護理質量安全“無縫隙”化的管理;肝病科建立“護士經驗交流本”,利用每月業(yè)務學習的機會組織大家把工作中遇到的難題進行交流與討論,總結并制定相應的措施,為病人真正做到了“胸懷病友,肝膽相照”。外科將“親情服務、溫馨護理,您的健康、我的快樂”的服務理念融入到日常工作中,將“五心服務、四到位”體現在每位病人身上,做到接待熱心、護理精心、解釋耐心、征求意見虛心;和病人接觸做到:心到位、做到位、說到位、管到位。婦產科制定了多種宣傳資料如《產科住院須知》、《產科溫馨提示》、《母乳喂養(yǎng)指導》、《產科產前產后、術前術后指導》、《嬰兒安全提示》等,自然分娩率由原來的20%提高到現在的50%,母乳喂養(yǎng)成功率也大大提高,新生兒黃疸的發(fā)病率明顯下降。icu收治的均為急危重癥患者,病情危重,生活護理和基礎護理內容繁多,無家屬陪護,護理工作十分辛苦,但科室護士從不叫苦叫累,每天提前上班,中午減少交班環(huán)節(jié),連續(xù)上班至下午,積極完成各項護理計劃,為病人提供干凈、整潔、舒適的環(huán)境;長期臥床的病人,堅持做到每兩小時翻身拍背一次,并及時整理床單元,對于高度水腫、低蛋白血癥、大小便失禁的患者做到及時更換、及時清洗,得到了他們的理解和信賴及一致稱贊。