具有高度概括性和歸納性的寫作材料，就是總結(jié)。在寫一篇較為完美的總結(jié)時，我們要注意語言的精煉和表達(dá)的準(zhǔn)確性。以下是一些值得借鑒的總結(jié)樣本，供大家參考和學(xué)習(xí)。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇一
本人xxx，于20xx年xx月xx日加入公司，目前擔(dān)任led項目部國際銷售專員一職，主要負(fù)責(zé)在部門各位同事的配合下開展燈具國外銷售工作。
三個月多以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助下，本人開始逐步了解公司的經(jīng)營模式跟操作方式，學(xué)習(xí)認(rèn)識公司目前的貿(mào)易產(chǎn)品，同時不斷加深企業(yè)文化的理解和認(rèn)同，總體上能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作任務(wù)。
公司要求每天發(fā)30封開發(fā)信。目前為止，共發(fā)出郵件7522封，有效網(wǎng)絡(luò)搜尋客戶信息達(dá)600多個。有時一天可發(fā)開發(fā)信300-400封，郵件回復(fù)率在1.75%左右。前兩個月為累積跟溝通階段，第三個月開始出樣品單。截止到今天，共出2個樣品單。目前還有一個在詳談。開發(fā)能力基本符合公司要求。
對于公司分配的任務(wù)，都能認(rèn)真負(fù)責(zé)完成。比如10月份的香港展，遵從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極外出派發(fā)小禮品跟宣傳環(huán)保袋，換取客戶名片，也在攤位上接待客戶，溝通及挖掘潛在目標(biāo)客戶。日常做好各項常務(wù)工作，按時寫好工作日記跟計劃總結(jié)，對需要幫忙的同事都能盡力協(xié)助。
主要是對產(chǎn)品的熟悉，跟對業(yè)務(wù)技巧的掌握。經(jīng)過幾次培訓(xùn)，尤其是老業(yè)務(wù)的成功案例分享，受益匪淺，學(xué)習(xí)到了對客戶的持續(xù)跟蹤以及一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)形象。通過對同事的請教跟學(xué)習(xí)，工作能力有一定進(jìn)步，職業(yè)修改有一定提升。跟集團內(nèi)部的同事都能和睦相處，配合到位。能很好適應(yīng)本職崗位。
針對公司分配的任務(wù)額，逐步開發(fā)潛在客戶，完成銷售目標(biāo)。將客戶分類，擬定不同方案跟進(jìn)。開發(fā)主要以展會客戶為主，詢盤客戶的.追蹤，和網(wǎng)絡(luò)客戶的增加。利用時差，在客戶工作時間聯(lián)系，增加有效溝通的幾率，定時跟意向客戶打電話。市場定位為歐洲美洲跟東南亞客戶。在工作的同時，增加自己對產(chǎn)品的了解，尤其是對產(chǎn)品的使用和該注意的事項，以便能提供客戶專業(yè)的指導(dǎo)信息，面對突發(fā)事件能第一事件做好恰當(dāng)反應(yīng)，使得客戶滿意我們的服務(wù)，增加與本公司合作的信心。
總之，經(jīng)過試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、負(fù)責(zé)的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。在此，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)我成為公司的正式一員。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇二
曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對很不認(rèn)可，對保險業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認(rèn)為從事保險是極其低級，極其沒有地位的。直到那一刻，進(jìn)入中國人壽晉城分公司營銷七部的那一刻，我的看法完全改變了。
殘酷的現(xiàn)實生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過且過，極其消極，曾經(jīng)以為生活就這樣了，雖然我還很年輕?？墒钱?dāng)我踏進(jìn)中國人壽晉城分公司營銷七一部的那一霎那，我的觀念發(fā)生了質(zhì)的'變化，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年，可是他們對生活充滿激情，對工作充滿熱情，他們向往成功，他們不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，他們相互激勵。他們那種積極的態(tài)度，深深的感染了我觸動了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。
沖著那份激情，我進(jìn)入了保險這個行業(yè),才對保險有了新的認(rèn)識，保險是什么？保險是用今天的錢籌劃明天的生活。我們都知道，未來充滿著變數(shù)，沒有人能準(zhǔn)確預(yù)知自己將來會發(fā)生什么。有些人一覺醒來便一貧如洗，有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個原本幸福的家庭或一個原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國有句古話：“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”，而保險就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動的困擾。
保險是用小錢換大錢。保險就像一個蓄水池，在平時投保人一起進(jìn)行點滴積累，一旦誰需要時就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍，甚至數(shù)萬倍。當(dāng)然，在保險集合體中的每個保險人雖然都只付了一定的保險費，但只有遭遇保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰說明了保險的互助性質(zhì)?！耙环接须y，八方支援”。這樣，如果其中有個被保險人遭遇不幸，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。
保險是“仁愛”的化身，是“責(zé)任”的體現(xiàn)，是“尊嚴(yán)”的延伸。保險不僅僅能提供一種物質(zhì)補償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購置保險是對親人的愛，為員工購置保險是對社會的責(zé)任，為自己購置保險則是自我尊嚴(yán)的延伸。
人壽保險是那么偉大！它可以讓愛心永續(xù)！做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心，落實責(zé)任，倡議互助，我為人人，人人為我，大家?guī)椭蠹摇@不正是我們這個國家、這個社會所需要的嗎？作為一個保險代理人，作為一個普普通通的人，背負(fù)著如此大的使命，身負(fù)著如此大的責(zé)任，是多么值得驕傲和自豪啊！所以我慶幸選擇了保險行業(yè)，我將讓我的生命價值在這個行業(yè)中得到體現(xiàn)。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇三
在這一個月的時間里，領(lǐng)導(dǎo)對我們工作學(xué)習(xí)進(jìn)度有著細(xì)致的安排，一至二周主要學(xué)習(xí)理論知識，輔以簡單案例的學(xué)習(xí)，二至三周則以實例案件學(xué)習(xí)為重心，理論聯(lián)系實際，加強之前的理論學(xué)習(xí)，三至四周開始實際處理一些簡單案例并學(xué)習(xí)系統(tǒng)的錄入，第四周則開始了醫(yī)院查勘工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認(rèn)識。
記得初到太保時，在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就注意到，太保是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想，作為一個分公司的理賠人員，對單個案件的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
二、堅持保險理論學(xué)習(xí)讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高。
在太保工作的前兩周，領(lǐng)導(dǎo)并沒有安排給我們具體的工作任務(wù)，而是要求我們學(xué)習(xí)公司的條款，學(xué)習(xí)保險法，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)總公司的人傷理賠指導(dǎo)手冊，或許有的理論我們暫時并不會用上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論知識作為基礎(chǔ)，今后在在遇到復(fù)雜一點理賠案例時，我們可能就會束手無側(cè)。在之后的案例學(xué)習(xí)中自己也發(fā)現(xiàn)，之前的理論并沒有空學(xué)，很多案件都需要理論的支撐，扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想，理論知識的學(xué)習(xí)在任何時候都不會是浪費時間。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，分公司人傷核損員的主要工作任務(wù)是：
（1）人傷案件的查勘工作；
（2）人傷案件各項費用的審核；
（3）人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh；
（4）分公司人傷理賠工作情況的分析；
（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的人傷核損員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸，但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足，案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏，在日常工作的同時，有針對性的學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)、法律專業(yè)知識，加強了對查勘流程的學(xué)習(xí)，加強了電話溝通的學(xué)習(xí)，目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
通過實習(xí)我了解到在今后的生活中要更多的向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質(zhì)也得到了加強。通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo)，我對保險的了解更多了，特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機的，因為就整個世界來說風(fēng)險是無處不在的，只在有風(fēng)險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我將來就是這其中的一個，我感到非常的榮幸。相信自己，我會做的更好！
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇四
xxx試用期工作總結(jié)我叫xxx，畢業(yè)于xxxxxxx,自20xx年3月28日入職已近三個月，在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。加入xx以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下。
剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞，從一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識的熟悉，到網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)。在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作。
4月份：主要是熟悉產(chǎn)品知識，學(xué)習(xí)操作阿里巴巴外貿(mào)平臺。
5月份：隨著阿里巴巴平臺的熟練操作，陸續(xù)收到詢盤，學(xué)會如何處理，及時回復(fù)，跟蹤客戶。
6月份：在已有阿里平臺的基礎(chǔ)上，注冊其他免費b2b外貿(mào)平臺，推廣產(chǎn)品，宣傳力文，并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫開發(fā)信，努力開發(fā)新客戶。
到目前為止，阿里巴巴平臺上傳的產(chǎn)品數(shù)位xxx個，詢盤xxx個，有效詢盤xx個；韓國外貿(mào)平臺ec21，上傳產(chǎn)品xxx個；沙特阿拉伯外貿(mào)平臺，上傳產(chǎn)品9個。
二、學(xué)習(xí)情況。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛來力文的時候，對公司的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是英語專業(yè)或者國際貿(mào)易專業(yè)，所以對外貿(mào)行業(yè)知識知道的也有限，但是馬經(jīng)理、高經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短三個月時間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
在xx的三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”
一路走來，我前后參與了產(chǎn)品rohs化學(xué)檢測以及產(chǎn)品資料翻譯等工作。在跟隨x經(jīng)理、x經(jīng)理學(xué)習(xí)的過程中，深感自己能力的不足，同時也體會到了外貿(mào)工作的艱辛!
三、思想情況作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的'機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
四、下一步的工作計劃。
1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任。
2、確保維護好阿里平臺的基礎(chǔ)上，不放棄其他免費b2b平臺，做好后期建設(shè)工作，拓展推廣平臺。
3、化被動為主動，運用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信得水平，爭取把xx推向全世界。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
敬禮
xxx。
20xx-7-17。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇五
20__年暑假期間，本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會實踐活動，我也來到了__公司開始了我的實習(xí)。
一、實習(xí)目的和要求。
活動的目的：是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機會，接觸實際，了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感，并能夠觀察經(jīng)濟活動、識別和分析社會經(jīng)濟問題，借以實際地運用學(xué)過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
基本要求是深入到社會經(jīng)濟單位的內(nèi)部；再是參與性，必須親自參加調(diào)查研究。
二、實習(xí)內(nèi)容。
我要參加實踐的單位在我市__西路上，那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè)。在朋友的介紹下，我來到了保險公司，參加本學(xué)期的暑假實踐活動，__月__日上午我見到了__科長，她一看上去就讓人感覺到非常老練，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì)，更讓人信任。今天就開始上班了，此行目的是對保險工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
這是我第一次到保險公司參加社會實踐活動，更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質(zhì)得到了加強。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中國保健會的監(jiān)督指導(dǎo)下，人壽保險公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展，各項工作取得了一定成績，是與黨的保險政策分不開的，是與全國保險人的辛勤工作分不開的，我在公司里能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。
我開始去的時候，因為沒有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就先被分在后勤營銷科，主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供給，次工作隨說簡單，但又重要，因為每天各科室的材料和工作能否正常工作，最先是由才開始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險知識，提供有誤的單據(jù)，是違規(guī)行為，重則是無法律保護的白紙，所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實，成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。
在實踐調(diào)查中由于工作需要，我要在許多個部門中進(jìn)出，不僅僅在工作上能幫上忙，也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識，大家都很喜歡幫助新人，不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定，所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位，在這過程中我對保險工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識，深深的感到保險作為一項社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性，對于即將加入wto的中國來講，保險業(yè)既是一個新興產(chǎn)業(yè)，也是新世紀(jì)拉動中國經(jīng)濟增長的主要因素。對于我們普通百姓來說，必須加強保險意識，真正的理解“人民保險，利國利民”的含義。
對于中國保險公司市場營銷的現(xiàn)狀，有幾點看法和體會：
現(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段，營銷觀念還處于萌芽狀態(tài)，在這種情況下來研究保險營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險市場的營銷現(xiàn)狀。
近年來，新險種開發(fā)較多，但仍不能適應(yīng)保險市場需求。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢，保險公司不斷開發(fā)新險種，尤其是壽險險種。但從市場需求來看，保險產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄，形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計方面，難以適應(yīng)保險市場的需求。與險種單一的狀況相吻合，保險產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料分析，我國各保險險種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”，無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢，而且導(dǎo)致過度競爭，造成社會生產(chǎn)力和資源的浪費。
要有層次的理解保險營銷概念，其與保險市場有關(guān)的人類活動，現(xiàn)階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位，新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài)，保險營銷人員整體素質(zhì)不高，極不適應(yīng)保險消費市場需求，必須尋求創(chuàng)新。要求：
（1）注重經(jīng)營關(guān)系，留住顧客；
（2）突出營銷中的文化含量和品位，建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。
保險并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的需要，是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營銷，即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設(shè)計以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產(chǎn)品本身，主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進(jìn)行的活動。具體表現(xiàn)為：保險營銷不僅僅包含保險推銷，而且還包括保險市場預(yù)測、設(shè)計新險種、協(xié)調(diào)保險企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標(biāo)，促進(jìn)保險企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容。
保險營銷還是一種注重長遠(yuǎn)利益的保險企業(yè)活動，也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業(yè)的形象，為保險企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策，而保險推銷則側(cè)重于短期利益，是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的，但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤，而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤，所以，從營業(yè)員的角度來看，營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系，淡化賣保單的商業(yè)行為，強化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險企業(yè)的角度來看，保險營銷要求保險企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng)，來完成包括調(diào)查分析、實際營銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動。
對于保險營銷人員，保險企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn)，充分滿足了人們生活需要和安全需要后，人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時，報酬、允諾、刺激、威脅和其他強制手段就不會太起作用。
而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法，正好恰恰滿足了這一需求。就保險而言，它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式，把保險企業(yè)價值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價值觀念，通過共有價值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制，使本企業(yè)成員以這種共有價值觀念為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為，借以增強保險企業(yè)的凝聚力、向心力，齊心協(xié)力實現(xiàn)保險企業(yè)的目標(biāo)。
三、實習(xí)表現(xiàn)與效果。
在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。本次暑期實踐的原則上以就業(yè)實習(xí)為主，企業(yè)總體水平也比較高。收獲主要體現(xiàn)在兩點：
1、工作能力。主動參與保險市場調(diào)查等工作，同時認(rèn)真完成實踐報告，和單位的反饋情況表明，我們的大學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，受到單位的好評。同時自己也能提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2、活動方式。單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常工作。學(xué)生在實習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。認(rèn)真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
四、實習(xí)總結(jié)。
暑假的日子里，在人壽保險公司的企業(yè)文化氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了能力提高和思想的進(jìn)步。對于這次暑期實踐活動的經(jīng)歷，以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè)，我將努力工作，做一個優(yōu)秀的保險代理人。
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇六
第一段：引言（150字）。
保險業(yè)務(wù)員是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的職業(yè)。在這個職業(yè)中，我和各種各樣的人接觸，了解他們的需求，并為他們提供最佳的保險解決方案。在這個過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會，對于保險業(yè)務(wù)有了更深入的了解。下面我將就我的體會談?wù)勗谶@個行業(yè)中成功的關(guān)鍵因素。
第二段：建立信任（250字）。
作為一名保險業(yè)務(wù)員，建立和客戶之間的信任是非常重要的。只有當(dāng)客戶相信我可以為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)時，他們才會選擇購買我的保險產(chǎn)品。要建立信任，我首先要展現(xiàn)出理解和同情心。我要仔細(xì)聆聽客戶的需求和擔(dān)憂，確保他們感到被重視。同時，我也要提供專業(yè)的建議和解決方案，讓客戶確信我能為他們提供真正有價值的保險產(chǎn)品。只有通過與客戶建立真誠的關(guān)系，我才能有效地進(jìn)行銷售并獲得長期客戶。
第三段：學(xué)習(xí)不斷更新（250字）。
保險行業(yè)是一個充滿競爭的行業(yè)，要想在這個行業(yè)中取得成功，學(xué)習(xí)和不斷更新自己的知識是至關(guān)重要的。我時刻關(guān)注保險行業(yè)的最新趨勢和市場動態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和研究新的保險產(chǎn)品和銷售技巧。我參加各種培訓(xùn)和研討會，與其他保險業(yè)務(wù)員交流經(jīng)驗和心得。通過不斷學(xué)習(xí)和更新，我能夠更好地了解客戶需求和市場變化，提供更有競爭力的保險解決方案。
第四段：堅持不懈（300字）。
在保險業(yè)務(wù)中，堅持不懈是非常重要的品質(zhì)。成功的保險業(yè)務(wù)員不會被困難和挫折所打敗，而是在面臨困難時繼續(xù)努力。我會充分了解自己所銷售的保險產(chǎn)品，不斷提高認(rèn)知和理解。我會積極開拓新業(yè)務(wù)和客戶，不斷尋找新的銷售機會。保險業(yè)務(wù)是一個需要耐心和毅力的過程，但只要堅持不懈，成功就一定會到來。
第五段：回饋社會（250字）。
作為一名保險業(yè)務(wù)員，我意識到自己的職責(zé)不僅僅是推銷保險產(chǎn)品，還需要為社會帶來更多的價值。我會積極參與社區(qū)活動和慈善事業(yè)，回饋社會。我會利用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，為群眾提供保險知識和咨詢。通過回饋社會，我不僅能夠建立良好的公眾形象，還能夠幫助更多的人獲得安全和保障。
結(jié)尾（100字）。
總結(jié)起來，保險業(yè)務(wù)員是一個有挑戰(zhàn)性但也充滿機遇的職業(yè)。通過建立信任、學(xué)習(xí)不斷更新、堅持不懈和回饋社會，我相信我能夠在這個行業(yè)中取得成功。未來，我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇七
近日，我參加了一次保險營銷知識的培訓(xùn)課程，收獲頗豐。培訓(xùn)課程中，我認(rèn)真聆聽了各位老師的知識講解，并通過課后練習(xí)和課程討論加深了對于保險營銷的理解。在這次培訓(xùn)中，我深刻體會到保險業(yè)務(wù)員在營銷工作中所需具備的基本素質(zhì)和技巧。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
第一段：培訓(xùn)開啟的困惑。
在聽完整場培訓(xùn)后，我發(fā)現(xiàn)自己之前對保險的理解很膚淺，甚至對保險這個行業(yè)存在誤解。在和其他同事的交流中，我了解到他們有和我一樣的困惑，“我們保險都不懂，哪有什么營銷，也哪來的客戶？”在老師的指導(dǎo)下，我開始明白了：“產(chǎn)品在保險營銷中不占主導(dǎo)地位，核心是客戶營銷。”
第二段：客戶需要成就自我。
老師告訴我們，成功的保險業(yè)務(wù)員必須具備一定的客戶營銷技巧，即要以客戶的需求作為營銷的出發(fā)點，讓客戶感受到他們買保險不是為了利益，而是可以成就自我。也就是要解決客戶的內(nèi)心需求，而不是單純地銷售產(chǎn)品。這令我感受到客戶是唯一的中心。
第三段：精準(zhǔn)把握客戶需求。
一句話概括客戶需求：客戶需要通過保險達(dá)到什么目的。要搞清楚這些需求，就要主動去引導(dǎo)客戶，尋找客戶感興趣的話題，比如家庭，工作，健康等，從中找出需求。但也有客戶很難表達(dá)出自己的需求，這時我們要通過一些針對性的問題引導(dǎo)客戶講述自己的疑惑或需求，然后在他們不知不覺中直接點對點地回答他們。只有精準(zhǔn)把握客戶需求，才能實現(xiàn)保險營銷的成功。
第四段：個性化營銷讓客戶信服。
在培訓(xùn)中，我也學(xué)到了保險營銷的個性化營銷技巧。個性化營銷可以讓客戶感受到服務(wù)的貼心和專業(yè)，更容易獲得客戶的信服和認(rèn)可。具體實施，我發(fā)現(xiàn)需要以下幾個方面的努力：一是對客戶分類，二是精準(zhǔn)化服務(wù)，三是多元化溝通，四是提高服務(wù)質(zhì)量；五是持續(xù)服務(wù)。
第五段：有溫度的關(guān)懷為保險帶來新機遇。
客戶維護就是保險業(yè)務(wù)員發(fā)掘的寶藏。如何保持客戶忠誠度呢？精準(zhǔn)營銷是基礎(chǔ)，溫情服務(wù)是核心，這需要業(yè)務(wù)員要能夠用以身許客，用豐富的保險知識去溫暖別人，將冷漠的保險合同轉(zhuǎn)化成為有溫度的關(guān)懷，才能夠為保險行業(yè)帶來新的機遇。
總之，這次保險營銷知識培訓(xùn)給我?guī)硪淮位鸺愕娘w躍，讓我明確了保險銷售行為的實質(zhì)和核心素質(zhì)，讓我感受到了保險行業(yè)的廣闊前景。我希望在今后的保險銷售過程中，應(yīng)用所學(xué)到的知識和技巧，用真誠和信仰去維護客戶，用無限的智慧和勇氣去創(chuàng)造保險帶來的新機遇，將保險保障和人性化服務(wù)真正地做到了有溫度的關(guān)懷。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇八
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司__支公司進(jìn)行了為期__天的實習(xí)，在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺。
一、實習(xí)目的。
通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
二、實習(xí)時間。
20__年__月__日。
三、實習(xí)地點。
保險股份有限公司支公司。
四、實習(xí)內(nèi)容。
在中國人壽__支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識，主要是：
保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
五、實習(xí)總結(jié)。
當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識的視野，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人！
感謝中國人壽保險股份有限公司__支公司給我這個難得的實習(xí)機會！
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇九
保險行業(yè)是一項關(guān)系著人們幸福和財富安全的重要事業(yè)。作為保險業(yè)務(wù)員，我們肩負(fù)著向客戶介紹和銷售各類保險產(chǎn)品的任務(wù)。經(jīng)過多年的從業(yè)經(jīng)驗，我深切體會到了保險業(yè)務(wù)員的工作的意義和重要性。在這篇文章中，我將分享我作為一名保險業(yè)務(wù)員的心得體會。
第二段：態(tài)度和職業(yè)信念。
在保險業(yè)務(wù)員的工作中，態(tài)度和職業(yè)信念是決定成功與否的重要因素。我們要以真誠和負(fù)責(zé)的態(tài)度對待客戶，耐心聽取他們的需求和疑慮，并給予專業(yè)的建議。我們要深入理解保險的本質(zhì)，相信保險的價值，才能真正地為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，對于那些不了解或?qū)ΡｋU存有疑慮的客戶，我們需用專業(yè)知識回答他們的問題，幫助他們理解保險的重要性，并消除他們的顧慮。
第三段：溝通能力和人際關(guān)系。
作為保險業(yè)務(wù)員，良好的溝通能力和人際關(guān)系是必不可少的。我們需要與各類客戶打交道，包括各個年齡段、不同職業(yè)和不同教育程度的人群。有效地溝通并建立良好的人際關(guān)系是推動銷售的關(guān)鍵。在與客戶交流時，我們應(yīng)注意傾聽并理解他們的需求，然后用簡單明了的語言解釋復(fù)雜的保險概念，增加他們對保險產(chǎn)品的信任。與此同時，我們還要努力建立良好的人際關(guān)系，通過真誠和友善的態(tài)度贏得客戶的信任。
第四段：繼續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
保險行業(yè)是一個不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域，作為保險業(yè)務(wù)員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識和技能。隨著科技的進(jìn)步和市場的變化，保險產(chǎn)品和銷售方式也在不斷更新和改變。為了更好地滿足客戶的需求，我們應(yīng)始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，了解最新的保險產(chǎn)品和市場動態(tài)，并不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提升，我們才能在激烈競爭的市場中脫穎而出，為客戶提供更好的服務(wù)。
第五段：回顧與展望。
通過多年的保險業(yè)務(wù)員工作，我深刻認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)員的工作不僅僅是銷售產(chǎn)品，更重要的是為客戶提供保護，保障他們的幸福和財富安全。作為保險業(yè)務(wù)員，我們承擔(dān)著為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)的責(zé)任。我們需要以積極的態(tài)度和信念為客戶服務(wù)，建立良好的溝通和人際關(guān)系，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。只有這樣，我們才能成為客戶信賴的保險顧問，為社會的發(fā)展和個人的幸福盡一份力量。
總結(jié)：
保險業(yè)務(wù)員的工作并不只是銷售保險產(chǎn)品，它背后承載著更深層次的責(zé)任和意義。通過本文的論述，我們可以認(rèn)識到態(tài)度和職業(yè)信念對于一個保險業(yè)務(wù)員來說是至關(guān)重要的，良好的溝通能力和人際關(guān)系也是成功的關(guān)鍵。同時，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是保持競爭力的必要條件?？偟膩碚f，保險業(yè)務(wù)員應(yīng)以真誠的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為他們的幸福和財富安全保駕護航。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇十
保險行業(yè)作為現(xiàn)代社會的重要組成部分，在近年來得到了快速的發(fā)展和普及。保險業(yè)務(wù)員作為保險產(chǎn)品的推銷者和服務(wù)提供者，在保險行業(yè)中扮演著重要的角色。在長期的工作實踐中，我深切體會到保險業(yè)務(wù)員的工作并不簡單，需要具備一系列的技巧和素質(zhì)。以下是我在保險業(yè)務(wù)員這個職位上的心得體會。
首先，作為一名保險業(yè)務(wù)員，必須具備良好的溝通能力。在與客戶接觸的過程中，保險業(yè)務(wù)員需要能夠準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點和建議，并且能夠聽取并理解客戶的需求和疑慮。溝通能力不僅包括語言表達(dá)能力，還包括表情、姿態(tài)和用詞等方面的技巧。只有通過良好的溝通，保險業(yè)務(wù)員才能與客戶建立良好的信任關(guān)系，從而更好地與客戶合作。
其次，保險業(yè)務(wù)員需要具備較強的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)知識。保險行業(yè)的產(chǎn)品種類繁多，涵蓋面廣，單一的保險業(yè)務(wù)員很難精通所有的產(chǎn)品。然而，只有通過不斷學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識，保險業(yè)務(wù)員才能為客戶提供準(zhǔn)確、全面的咨詢和方案。此外，隨著社會的發(fā)展和變化，保險產(chǎn)品也在不斷進(jìn)化和更新，保險業(yè)務(wù)員需要及時了解新產(chǎn)品和新政策，以保證工作的專業(yè)性和有效性。
第三，保險業(yè)務(wù)員需要具備較強的抗壓能力和處理復(fù)雜情況的能力。保險行業(yè)的工作環(huán)境復(fù)雜多變，保險業(yè)務(wù)員需要在面對各種挑戰(zhàn)和困難時保持冷靜和耐心。有時，客戶可能會提出復(fù)雜的問題或者面臨突發(fā)的情況，保險業(yè)務(wù)員需要迅速應(yīng)對和解決問題，同時保持積極的心態(tài)?？箟耗芰吞幚韽?fù)雜情況的能力是保險業(yè)務(wù)員必備的素質(zhì)，它們能夠幫助保險業(yè)務(wù)員在工作中保持高效和專業(yè)。
第四，保險業(yè)務(wù)員需要具備良好的人際關(guān)系能力。在保險行業(yè)中，合作伙伴的關(guān)系對于業(yè)務(wù)員的工作非常重要。保險業(yè)務(wù)員需要與保險公司和相關(guān)部門建立良好的合作關(guān)系，以便更好地為客戶提供服務(wù)。此外，保險業(yè)務(wù)員還需要與同事和客戶之間建立良好的關(guān)系，以共同促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。良好的人際關(guān)系能夠為保險業(yè)務(wù)員提供支持和幫助，并且對于他們的職業(yè)發(fā)展也起到積極的推動作用。
最后，作為一名保險業(yè)務(wù)員，必須具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德。保險行業(yè)涉及到客戶的財產(chǎn)和利益，保險業(yè)務(wù)員的工作關(guān)系到客戶的安全和福祉。因此，保險業(yè)務(wù)員必須時刻保持高度的責(zé)任心，盡職盡責(zé)地履行自己的工作。同時，保險業(yè)務(wù)員還應(yīng)該始終遵循職業(yè)道德準(zhǔn)則，不濫用職權(quán)，不向客戶推銷不合理的產(chǎn)品，真誠地為客戶著想。只有高度的責(zé)任心和職業(yè)道德，保險業(yè)務(wù)員才能在工作中取得成功和長久發(fā)展。
總之，在保險行業(yè)中擔(dān)任業(yè)務(wù)員這個職位需要有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、人際關(guān)系能力以及高度的責(zé)任心和職業(yè)道德。只有全面，無時不刻地提高自己的素質(zhì)，才能更好地為客戶提供服務(wù)，才能在競爭激烈的保險行業(yè)中立于不敗之地。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，保險業(yè)務(wù)員能夠不斷成長和進(jìn)步，并為自己贏得更廣闊的職業(yè)前景。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇十一
保險銷售是現(xiàn)代經(jīng)濟中一個十分重要的職業(yè)，作為保險業(yè)務(wù)員，擁有專業(yè)知識和技巧對于成功推銷保險有著至關(guān)重要的作用。然而在繁忙的日常工作中，不一定有充足的時間投入到學(xué)習(xí)中去。因此，在課堂上，保險業(yè)務(wù)員積極聆聽和學(xué)習(xí)，尋求提高自身調(diào)研，更好地為客戶服務(wù)。
在保險知識方面的聽課體驗讓我深刻地認(rèn)識到人身意外傷害保險、綜合醫(yī)療保險等種類的保險。掌握對于保險的了解和技巧，既有助于在與客戶的溝通中更加流暢和專業(yè)，也能起到發(fā)揮最大價值的作用。唯有豐富自己的保險知識儲備，才能兼顧客戶的需求、保險公司的利益，為推廣保險事業(yè)做出更多的實際貢獻(xiàn)。
3.關(guān)于銷售技巧的聽課。
在銷售技巧方面的聽課經(jīng)歷同樣給我留下深刻的印象。保險業(yè)務(wù)員具有有自己的一套銷售策略和模式，但無論使用何種方法，最終目標(biāo)是獲得客戶信任，并售出保險。聽課讓我更加認(rèn)知到不同客戶的需求不同，對于銷售技巧的差異性采取不同的策略，發(fā)揮出自己的特長才會更加得心應(yīng)手。同時，培養(yǎng)良好“人際關(guān)系”同樣是關(guān)鍵的經(jīng)驗；對于保險業(yè)務(wù)員而言，做好客戶信任與溝通，爭取每一個機會推薦適合客戶的保險產(chǎn)品，能更好地拓展個人市場或樣板，并提高拓展新客戶的效率。
4.對于講師的評價。
提高行業(yè)內(nèi)的保險知識和經(jīng)驗非常重要，而講師在這個過程中就扮演著重要角色。好的講師不僅僅是傳授知識和技巧，更是能激發(fā)保險業(yè)務(wù)員的熱情和動力，鼓勵學(xué)生積極參與課程，提高學(xué)術(shù)水平和影響力。講師需要經(jīng)過建議的培植和訓(xùn)練，具有專業(yè)、敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)的素質(zhì)和能力提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。
5.總結(jié)。
對于保險行業(yè)的提高和前景，保險業(yè)務(wù)員的專業(yè)素質(zhì)的重要性不言而喻。通過參加相關(guān)課程，我們可以了解歷史，掌握未來動態(tài)，逐步了解消費者群體，更好地服務(wù)他們。同時，通過利用當(dāng)前的信息和技術(shù)來實現(xiàn)，可以提高自己的能力和經(jīng)驗，進(jìn)一步提高自己在保險業(yè)務(wù)推銷中的競爭力。在這個爭取的保險市場中，保險人才所占的地位是越來越重要的，注重學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，走在項目的最前列，可以獲取更多的市場機會和收益，同時保險行業(yè)前途光明。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇十二
“認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好！
在即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為x太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇十三
各位親愛的高峰英雄、尊敬的各位嘉賓、各位xx同仁：
大家好！
今天，我們歡聚在亞洲最具異國風(fēng)情的國度，在芭堤雅美麗的陽光、碧海、沙灘之間，隆重舉行“中國xx保險團體20xx年明星高峰會議”，熱烈慶祝xx一年一度的盛大節(jié)日。
首先，我謹(jǐn)代表大會向來自全國各地的高峰英雄致以熱情的歡迎和衷心的祝賀，你們是xx最璀璨的明星，xx因你們而驕傲！今天，這里是你們揮灑勝利喜悅的舞臺！明天，xx依然是你們壯志凌云的家園！
同時，感謝國華人壽業(yè)務(wù)精英們和各位嘉賓的光臨，在此與我們共享活動人心的時刻。一直以來，我們之間有著友好的合作和交流，感謝你們對xx一貫的支持和關(guān)愛！
現(xiàn)在，這里熱血沸騰、xxx四溢的盛會使芭堤雅的美更錦上添花！讓我們一起品嘗勝利的果實，回味成功的歡快：20xx年，xx壽險實現(xiàn)了一次奔騰，勇創(chuàng)歷史新高，壽險總保費突破400億，xx壽險的營業(yè)凈利潤達(dá)到18億，壽險總體市場占有率由20xx年的22。5％上升到28。7％！此時此刻，我們不能不為勝利而歡呼，我們不能不為在座的英雄們而喝彩，我們不能不為xx人的付出而驕傲，我們不能不為家人們的支持而感謝！
“光榮與夢想，挺進(jìn)500強；前瞻與革新，邁向400優(yōu)”，前進(jìn)的嘹亮號角已經(jīng)吹響，xx正一步步的朝目標(biāo)全力邁進(jìn)！我們的銷售雄師是xx騰飛的雙翼，各位高峰英雄是xx最棒的`業(yè)務(wù)員，然而面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我們要樹立更高的目標(biāo)――“做行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)員”！最好的業(yè)務(wù)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進(jìn)取，堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。在座的英雄們都是xx業(yè)務(wù)雄師中的領(lǐng)跑者，因此更要肩負(fù)起引領(lǐng)和培養(yǎng)更多優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的重?fù)?dān)，我們團隊中每人都優(yōu)秀，在馬總“創(chuàng)造差異化”精神的號召下，致力建立一支“行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)隊伍”，以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強xx競爭力，只有這樣，xx才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、保險業(yè)、為股東、為員工創(chuàng)造財富和價值。
我深信，xx將以科學(xué)的治理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、領(lǐng)先的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)！我們的業(yè)務(wù)隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對xx千千萬萬的客戶！我們上我們共同努力，與xx同呼吸共命運，攜手共筑xx“永葆青春百年店”！
我公布：中國xx保險團體20xx年明星高峰會壽險分會現(xiàn)在開幕！并預(yù)祝大會圓滿成功！
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇十四
非常榮幸參加新華保險財富管理xxx年首期兼職講師培訓(xùn)，首先感謝總分公司給我此次學(xué)習(xí)的機會，再次來到美麗的湖北武漢，一樣的地方，不一樣的心情。為了緊跟公司三高團隊的步伐，我們進(jìn)入兼講隊伍，我們是帶著使命來學(xué)習(xí)的，不僅是為了提升我們自己，更為傳承我們的隊伍。
一年半之前，我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入新華，第一期obt培訓(xùn)就在美麗的武漢，這次兼職講師培訓(xùn)再次來到武漢。一年前的稚氣到現(xiàn)在的些許成熟，我也完成了從一個新人到績優(yōu)的蛻變。我們的工作性質(zhì)要求我們不僅要有好的業(yè)績，更要能做好營銷，營銷自己，營銷客戶。兼講給我們提供了一個更高的平臺，讓我們更加有效的表達(dá)我們的觀點，更加有效的與人溝通。在我們平時的客戶面談中，銀行的培訓(xùn)，產(chǎn)說會，早夕會等等中都會用到ptt，所以我們這次兼講的培訓(xùn)就是為了強化和提升我們有效表達(dá)這方面的能力。所以這次學(xué)習(xí)很有意義，更有很高的內(nèi)涵價值。
這次課題主要圍繞自我介紹，1分鐘即興演講，3分鐘自由演講，5分鐘壽險功用，15分鐘產(chǎn)說會展開的。整個過程緊張而有節(jié)奏。老師將整個ptt穿進(jìn)自己10年的經(jīng)驗，用他的從業(yè)經(jīng)驗告訴我們?nèi)绾稳プ龊靡粋€講師。
我給自己在在此次學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)打60分。本次自己能完整的走完整個流程，一直信守以下幾個準(zhǔn)則：投入多少，收獲多少;參與多深，領(lǐng)悟多深。未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗。太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新。做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做。每天進(jìn)步一點點就是成功的開始，每天創(chuàng)新一點點就是領(lǐng)先的開始，每天進(jìn)步一點點就是卓越的開始。
整個學(xué)習(xí)過程我給自己總結(jié)：
要建立正確的心態(tài)，不要因為別人的主觀看法而影響自己的發(fā)揮。
做好事前的準(zhǔn)備，預(yù)演未來，開心金庫。熟識自己所要講的內(nèi)容。
不怕出錯，不怕丟人，不怕不被人接受，不怕掌控不了局面。害怕是壓力的來源，也是緊張的開始。
知識面要廣，要當(dāng)一個雜家，各種知識面都要涉及，全面去包裝打造自己。
短期靠包裝，長期靠內(nèi)涵。
想做高端客戶的單子，先把自己提升到能與高端客戶聊天交流的地位。
永遠(yuǎn)不要忽略老客戶，因為維護老客戶的成本只是開發(fā)新客戶成本的四分之一。
通過此次培訓(xùn)我覺得我還有很大的提升空間，首先，要作為一個優(yōu)秀的講師，需要一步步去積累，去不斷的學(xué)習(xí)，所謂腹有詩書氣自華，不斷去充實自己的內(nèi)涵，博列群書，涉及各個方面，留意生活，生活之中盡皆學(xué)問。盡快把自己打造出師。此次培訓(xùn)另外一個方面就是開闊了我們的視野，在陜分或許我們頗有成就，但是走出來，放眼全國22家機構(gòu)1200名財富顧問，我們只是其中一員。人外有人，山外有山，永遠(yuǎn)不自傲，從井底之蛙到海闊天空。我們不止步于此，我們相約高峰會，我們相約英雄慶功會。我們說好了一起從這里出發(fā)，去成就我們的輝煌明天。
在這次培訓(xùn)中，我們?nèi)橥度?，積極參與，開闊思路，結(jié)交摯友。我們跟來自全國各家分支機構(gòu)的績優(yōu)一起共處四天，一起交流，一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，還記得石牌嶺的大龍蝦，更記得戶部巷那數(shù)不盡的小吃，我們一起歡笑，因為兼講我們的人生有了交集，并因此結(jié)下深厚的友誼，這才是我們最大的財富。
最后，此次培訓(xùn)讓我對自己的職責(zé)和定位更加的清晰，更讓我看到一個充滿光明的未來。在今后的工作中我將加強自我學(xué)習(xí)管理。緊跟總分公司的工作思路，盡快把學(xué)到的知識運用到實際工作中?？焖俪砷L起來。進(jìn)步，提升。再創(chuàng)佳績!
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
誠信勤奮成就保險人生從事保險營銷行業(yè)這么多年來，我漸漸明白，誠信是保險的靈魂，誠信營銷、誠信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。 曾有一位客戶主動提出要投保10萬元保額的保險，20年繳費。但我了解到客戶所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng)，客戶可能會面臨較大的經(jīng)濟壓力。我想，做保險不是收的保費越多越好，而要看客戶真正需要什么。于是，我勸他選擇了5萬元保額的保險。 不久，這位客戶下崗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭關(guān)系蒙上一層陰影。
我看在眼里急在心里，積極幫這位客戶想辦法，一個星期后，我?guī)退陂L寧區(qū)一個小區(qū)找了一份物業(yè)管理的工作，上下班都很方便，客戶一家頓感驚喜和感動。 平時，我一直默默地盡我所能幫客戶排憂解難，為他們客戶孩子請家教、辦轉(zhuǎn)學(xué)，幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶心中值得信賴的朋友。 我覺得，保險服務(wù)不在一時，而在一世，只有客戶滿意，我的展業(yè)路才會越走越寬敞。
有位在部隊醫(yī)院工作的客戶，手術(shù)后出院，因買過附加個人住院醫(yī)療綜合保險索取理賠。因軍人的特殊性，醫(yī)院不予開具原始發(fā)票，而不能進(jìn)入正常理賠程序。我反復(fù)和公司溝通，最終讓客戶拿到了保險金?？蛻羯钣懈杏|地表示：“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員，我深信保險公司做出的承諾一定會得到兌現(xiàn)?！?善待客戶的真情深深打動了他們的心。
這件事很快在部隊醫(yī)院傳開了，不少人專門找我來投保。 一位女客戶不到半個月就將臨產(chǎn)，她丈夫因工作關(guān)系出差。我很惦記著她，來到了她家。見到客戶后，直覺告訴我，她應(yīng)該馬上進(jìn)醫(yī)院。我把她送到醫(yī)院，醫(yī)生診斷需立即生產(chǎn)。大約過了2個多小時，順利產(chǎn)下一個女嬰。 醫(yī)生告訴我：“送得很及時，聽產(chǎn)婦講你是她的保險代理人，怎么會對她這么好，真是碰到好人了?！?事后，有人驚訝地問我，她在你這里買了多少保險?我平靜地答道：“關(guān)鍵不在于她買了多少保險，而是她買了保險(雖然只有700多元)，我就要全心全意為她服務(wù)，我這樣做很值得。”我自己多了一些不便，卻換回了她們母女二人的平安，有什么不好呢?作為她們保險代理人，對客戶不但需要誠心，更需要細(xì)心。 是客戶真正造就了一個全新的我，是保險事業(yè)造就一個全新的我，是銷售中的經(jīng)歷造就了一個今天的我。誠信，就像“鉆石”一樣，散發(fā)著永恒的光芒，一路伴隨我開創(chuàng)更美好的人生!
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家早上好!
我們的晨會馬上開始。感謝大家對本此晨會的配合。
給予我這次機會。我是今天的主持人，來自xxxxxx部的xxx。
百倍的等待發(fā)令槍的響起！那好，在這之前，
給大家
一個機會！讓我們聽聽大家對沖鋒的內(nèi)心吶喊！司歌起……
伴隨著司訓(xùn)的吶喊聲過后，我們來關(guān)注一下一線伙伴們的業(yè)績情況。
播報泰康新聞快訊，掌聲歡迎！
感謝xxx伙伴帶來的新聞快訊，大家知道，做任何事情都有準(zhǔn)確的操作規(guī)范，在準(zhǔn)確的操作規(guī)范的指引下，才能事半功倍。但對于現(xiàn)在社會的快速發(fā)展，往往原有的操作規(guī)范不能完全準(zhǔn)確的掌控現(xiàn)有的發(fā)展進(jìn)程，所以我們需要及早因地制宜的修正操作規(guī)范，達(dá)到與現(xiàn)有發(fā)展進(jìn)程契合的效果。
做政策解讀，掌聲歡迎！
感謝xxx主管對償二代的政策解讀。耳邊的號角聲已近，xxx精英們即將迎來一場史無前例的決戰(zhàn)，讓我們拭目以待。出征！奮勇前進(jìn)！勝利必將屬于我們每一位xxx人！本次早會到此結(jié)束，祝大家迎來更大的輝煌！謝謝大家！
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
誠信勤奮成就保險人生從事保險營銷行業(yè)這么多年來，我漸漸明白，誠信是保險的靈魂，誠信營銷、誠信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。曾有一位客戶主動提出要投保10萬元保額的保險，20年繳費。但我了解到客戶所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng)，客戶可能會面臨較大的經(jīng)濟壓力。我想，做保險不是收的保費越多越好，而要看客戶真正需要什么。于是，我勸他選擇了5萬元保額的保險。不久，這位客戶下崗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭關(guān)系蒙上一層陰影。
我看在眼里急在心里，積極幫這位客戶想辦法，一個星期后，我?guī)退陂L寧區(qū)一個小區(qū)找了一份物業(yè)管理的'工作，上下班都很方便，客戶一家頓感驚喜和感動。平時，我一直默默地盡我所能幫客戶排憂解難，為他們客戶孩子請家教、辦轉(zhuǎn)學(xué)，幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶心中值得信賴的朋友。我覺得，保險服務(wù)不在一時，而在一世，只有客戶滿意，我的展業(yè)路才會越走越寬敞。
有位在部隊醫(yī)院工作的客戶，手術(shù)后出院，因買過附加個人住院醫(yī)療綜合保險索取理賠。因軍人的特殊性，醫(yī)院不予開具原始發(fā)票，而不能進(jìn)入正常理賠程序。我反復(fù)和公司溝通，最終讓客戶拿到了保險金。客戶深有感觸地表示：“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員，我深信保險公司做出的承諾一定會得到兌現(xiàn)?！鄙拼蛻舻恼媲樯钌畲騽恿怂麄兊男?。
這件事很快在部隊醫(yī)院傳開了，不少人專門找我來投保。一位女客戶不到半個月就將臨產(chǎn)，她丈夫因工作關(guān)系出差。我很惦記著她，來到了她家。見到客戶后，直覺告訴我，她應(yīng)該馬上進(jìn)醫(yī)院。我把她送到醫(yī)院，醫(yī)生診斷需立即生產(chǎn)。大約過了2個多小時，順利產(chǎn)下一個女嬰。醫(yī)生告訴我：“送得很及時，聽產(chǎn)婦講你是她的保險代理人，怎么會對她這么好，真是碰到好人了。”事后，有人驚訝地問我，她在你這里買了多少保險?我平靜地答道：“關(guān)鍵不在于她買了多少保險，而是她買了保險(雖然只有700多元)，我就要全心全意為她服務(wù)，我這樣做很值得?！蔽易约憾嗔艘恍┎槐?，卻換回了她們母女二人的平安，有什么不好呢?作為她們保險代理人，對客戶不但需要誠心，更需要細(xì)心。是客戶真正造就了一個全新的我，是保險事業(yè)造就一個全新的我，是銷售中的經(jīng)歷造就了一個今天的我。誠信，就像“鉆石”一樣，散發(fā)著永恒的光芒，一路伴隨我開創(chuàng)更美好的人生!
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇十八
1)中國哲學(xué)崇尚的是一種莊嚴(yán)、理性和溫柔敦厚之美。
2)物質(zhì)的東西越多人就越容易迷惑。
3)君子之驕,驕傲的是內(nèi)心的風(fēng)骨。
4)該放下時且放下，你寬容別人，其實是給自己留下來一片海闊天空。
5)我們每一個人的一生中都難免有缺憾和不如意，也許我們無力改變這個事實，而我們可以改變的是看待這些事情的態(tài)度。用平和的態(tài)度來對待生活中的缺憾和苦難。
6)每一個成年人都有他生命中的光榮與隱痛，真正的好朋友不要輕易去觸及他的隱痛。
7)生活中真正的快樂是心靈的快樂，它有時不見得與外在的物質(zhì)生活有緊密的聯(lián)系。真正快樂的力量，來自心靈的富足，來自于一種教養(yǎng)，來自于對理想的憧憬，也來自于與良朋益友的切磋與交流。
8)懷著樂觀和積極的心態(tài)，把握好與人交往的分寸，讓自己成為使他人快樂的人，讓自己快樂的心成為陽光般的能源，去輻射他人，溫暖他人。
9)要做到內(nèi)心的強大，一個前提是要看輕身外之物的得與失。
10)你寬容一點，其實給自己留下來一片海闊天空。
11)一個人志向至關(guān)重要，決定他一生的發(fā)展方向。
12)懷著樂觀和積極的心態(tài)，把握好與人交往的分寸，讓自己成為一個使他人快樂的人，讓自己快樂的心成為陽光般的能源，去輻射他人，溫暖他人，讓家人朋友乃至于更廣闊的社會，從自己身上獲得一點欣慰的理由。
13)一個人的視力本有兩種功能：一個是向外去，無限寬廣地拓展世界;另一個是向內(nèi)來，無限深刻地去發(fā)現(xiàn)內(nèi)心。
14)仁者不憂，智者不惑，勇者不懼，內(nèi)心的強大可以化解生命中的很多遺憾。
15)只有建立自己內(nèi)心的價值系統(tǒng)才能把壓力變成生命的張力
16)要學(xué)會把有限的知識融會貫通，融入自己的生命。要一邊學(xué)，一邊想，一邊應(yīng)用。
17)迷惑多是因為眼界不夠大，井底之蛙怎么能知道什么叫海闊天空呢?、物質(zhì)意義上的幸福生活它僅僅是個指標(biāo)，而真正從內(nèi)心感到安定和對于政權(quán)的認(rèn)可，則來自于信仰。
18)如果你的心靈很敞亮，很仁厚，你有一種坦率和勇敢，那么你有可能收獲到許多意想不到的東西。
19)你想要做一個別人愿意和你交流也可以和你交流，最關(guān)鍵是的你要有一個敞亮的心懷。
20)多思、多想、多聽、多看、謹(jǐn)言、慎行這么做的好處就是讓自己的少一點后悔。我們在做一件事這前要先想后果，我們做事要先往遠(yuǎn)處想想，謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，以求避免對他人的傷害，減少自己之后的悔恨。說話要用腦子，做事要考慮后果，這是為人處事很重要的一點。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇十九
1)我們的眼睛，看外界太多，看心靈太少。
2)勇敢有時候是理性制約下的一種鎮(zhèn)定和自信。有德有仁的人才能真正做到心靈的勇敢。
3)“一個人的自信心來自哪里?它來自內(nèi)心的淡定與坦然”;“患得患失的人，不會有開闊的心胸，不會有坦然的心境，也不會有真正的勇敢”;“一個人內(nèi)心有所約制，就會在行為上減少過失”;“能夠反省自己的錯誤并且勇于改正，就是儒者所倡導(dǎo)的真正的勇敢”
4)如何謀其政，首先是做事的原則，要講究道義，其次是做事的方式，要少言多行;慎言，就是說話要小心，不要說自己做不到的事。
5)君子的力量永遠(yuǎn)是行動的力量，而不是語言的力量。
6)成長是內(nèi)心在歷練中逐漸強大，所謂人生的歸位是把外在的東西變成內(nèi)心的力量。
7)一個人內(nèi)心沒有了“憂”、“惑”“懼”，自然就減少對外界的報怨和指責(zé)，也就增強了把握幸福的能力，而增強把握幸福的能力，正是學(xué)習(xí)的終極目的。
8)以直報怨，以德報德，提倡的是一種人生的效率和人格的尊言。
9)只有真正的賢者，才能不被物質(zhì)物質(zhì)生活所累，才能始終保持心境的那份恬淡和安寧。
10)理想之道就是給我們一點儲備心靈快樂的資源。
11)越是競爭激烈，越是需要調(diào)整心態(tài)，并且調(diào)整與他人的關(guān)系。
12)《論語》傳遞的是一種態(tài)度，是一種樸素、溫暖的生活態(tài)度。
13)在今天看來，一個的發(fā)展往往不在于終極理想有多高遠(yuǎn)，而在于眼前有一個什么樣的起點。我們往往不缺乏宏圖偉志，而缺少通向那個志愿的一步步積累起來的切實的道路。
14)要本著平等和理性的態(tài)度去尊重每一個人，彼此之間留一點分寸，有一點余地?；ㄎ慈_，月未圓。這是人間最好的境界，花一旦全開，馬上就要凋謝了，月一旦全圓，馬上就要缺損了。而未全開未全圓，仍使你的心有所期待，有所憧憬。
15)三十而立，這個“立”字首先是內(nèi)在的立，然后才是在社會坐標(biāo)上找到自己的位置。三十而立就是建立心靈的自信。三十而立不是通過一個外在的社會坐標(biāo)來衡量你是否已成功，而是由內(nèi)在的心靈標(biāo)準(zhǔn)衡定你的生命是否有了一種清明的內(nèi)省，并且從容不迫，開始對自己所做的事情有了一種自信和堅定。
16)我們應(yīng)結(jié)交那些可以完善自己品德，提高自身修養(yǎng)，豐富你的內(nèi)涵的人。結(jié)交那些快樂的，能夠享受生命，安貧樂道的朋友。
17)內(nèi)心有一種在理性制約下的自信與鎮(zhèn)定，這是因為他有著寬廣的胸懷和高遠(yuǎn)的志向。
18)人年輕時都是在用加法生活，但是到一定層次時，要學(xué)會用減法生活。你的心靈如果被所得堆滿，最后就會累于得。
19)在這個世界上最重要的人就是眼下你需要幫助的人，最重要的事就是馬上去做，最重要的時間就是當(dāng)下，一點不能拖延。
20)小人就是沒有大眼界，搶占眼前小便宜的人。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇一
本人xxx，于20xx年xx月xx日加入公司，目前擔(dān)任led項目部國際銷售專員一職，主要負(fù)責(zé)在部門各位同事的配合下開展燈具國外銷售工作。
三個月多以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助下，本人開始逐步了解公司的經(jīng)營模式跟操作方式，學(xué)習(xí)認(rèn)識公司目前的貿(mào)易產(chǎn)品，同時不斷加深企業(yè)文化的理解和認(rèn)同，總體上能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作任務(wù)。
公司要求每天發(fā)30封開發(fā)信。目前為止，共發(fā)出郵件7522封，有效網(wǎng)絡(luò)搜尋客戶信息達(dá)600多個。有時一天可發(fā)開發(fā)信300-400封，郵件回復(fù)率在1.75%左右。前兩個月為累積跟溝通階段，第三個月開始出樣品單。截止到今天，共出2個樣品單。目前還有一個在詳談。開發(fā)能力基本符合公司要求。
對于公司分配的任務(wù)，都能認(rèn)真負(fù)責(zé)完成。比如10月份的香港展，遵從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極外出派發(fā)小禮品跟宣傳環(huán)保袋，換取客戶名片，也在攤位上接待客戶，溝通及挖掘潛在目標(biāo)客戶。日常做好各項常務(wù)工作，按時寫好工作日記跟計劃總結(jié)，對需要幫忙的同事都能盡力協(xié)助。
主要是對產(chǎn)品的熟悉，跟對業(yè)務(wù)技巧的掌握。經(jīng)過幾次培訓(xùn)，尤其是老業(yè)務(wù)的成功案例分享，受益匪淺，學(xué)習(xí)到了對客戶的持續(xù)跟蹤以及一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)形象。通過對同事的請教跟學(xué)習(xí)，工作能力有一定進(jìn)步，職業(yè)修改有一定提升。跟集團內(nèi)部的同事都能和睦相處，配合到位。能很好適應(yīng)本職崗位。
針對公司分配的任務(wù)額，逐步開發(fā)潛在客戶，完成銷售目標(biāo)。將客戶分類，擬定不同方案跟進(jìn)。開發(fā)主要以展會客戶為主，詢盤客戶的.追蹤，和網(wǎng)絡(luò)客戶的增加。利用時差，在客戶工作時間聯(lián)系，增加有效溝通的幾率，定時跟意向客戶打電話。市場定位為歐洲美洲跟東南亞客戶。在工作的同時，增加自己對產(chǎn)品的了解，尤其是對產(chǎn)品的使用和該注意的事項，以便能提供客戶專業(yè)的指導(dǎo)信息，面對突發(fā)事件能第一事件做好恰當(dāng)反應(yīng)，使得客戶滿意我們的服務(wù)，增加與本公司合作的信心。
總之，經(jīng)過試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、負(fù)責(zé)的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。在此，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)我成為公司的正式一員。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇二
曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對很不認(rèn)可，對保險業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認(rèn)為從事保險是極其低級，極其沒有地位的。直到那一刻，進(jìn)入中國人壽晉城分公司營銷七部的那一刻，我的看法完全改變了。
殘酷的現(xiàn)實生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過且過，極其消極，曾經(jīng)以為生活就這樣了，雖然我還很年輕?？墒钱?dāng)我踏進(jìn)中國人壽晉城分公司營銷七一部的那一霎那，我的觀念發(fā)生了質(zhì)的'變化，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年，可是他們對生活充滿激情，對工作充滿熱情，他們向往成功，他們不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，他們相互激勵。他們那種積極的態(tài)度，深深的感染了我觸動了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。
沖著那份激情，我進(jìn)入了保險這個行業(yè),才對保險有了新的認(rèn)識，保險是什么？保險是用今天的錢籌劃明天的生活。我們都知道，未來充滿著變數(shù)，沒有人能準(zhǔn)確預(yù)知自己將來會發(fā)生什么。有些人一覺醒來便一貧如洗，有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個原本幸福的家庭或一個原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國有句古話：“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”，而保險就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動的困擾。
保險是用小錢換大錢。保險就像一個蓄水池，在平時投保人一起進(jìn)行點滴積累，一旦誰需要時就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍，甚至數(shù)萬倍。當(dāng)然，在保險集合體中的每個保險人雖然都只付了一定的保險費，但只有遭遇保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰說明了保險的互助性質(zhì)?！耙环接须y，八方支援”。這樣，如果其中有個被保險人遭遇不幸，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。
保險是“仁愛”的化身，是“責(zé)任”的體現(xiàn)，是“尊嚴(yán)”的延伸。保險不僅僅能提供一種物質(zhì)補償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購置保險是對親人的愛，為員工購置保險是對社會的責(zé)任，為自己購置保險則是自我尊嚴(yán)的延伸。
人壽保險是那么偉大！它可以讓愛心永續(xù)！做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心，落實責(zé)任，倡議互助，我為人人，人人為我，大家?guī)椭蠹摇@不正是我們這個國家、這個社會所需要的嗎？作為一個保險代理人，作為一個普普通通的人，背負(fù)著如此大的使命，身負(fù)著如此大的責(zé)任，是多么值得驕傲和自豪啊！所以我慶幸選擇了保險行業(yè)，我將讓我的生命價值在這個行業(yè)中得到體現(xiàn)。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇三
在這一個月的時間里，領(lǐng)導(dǎo)對我們工作學(xué)習(xí)進(jìn)度有著細(xì)致的安排，一至二周主要學(xué)習(xí)理論知識，輔以簡單案例的學(xué)習(xí)，二至三周則以實例案件學(xué)習(xí)為重心，理論聯(lián)系實際，加強之前的理論學(xué)習(xí)，三至四周開始實際處理一些簡單案例并學(xué)習(xí)系統(tǒng)的錄入，第四周則開始了醫(yī)院查勘工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認(rèn)識。
記得初到太保時，在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就注意到，太保是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想，作為一個分公司的理賠人員，對單個案件的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
二、堅持保險理論學(xué)習(xí)讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高。
在太保工作的前兩周，領(lǐng)導(dǎo)并沒有安排給我們具體的工作任務(wù)，而是要求我們學(xué)習(xí)公司的條款，學(xué)習(xí)保險法，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)總公司的人傷理賠指導(dǎo)手冊，或許有的理論我們暫時并不會用上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論知識作為基礎(chǔ)，今后在在遇到復(fù)雜一點理賠案例時，我們可能就會束手無側(cè)。在之后的案例學(xué)習(xí)中自己也發(fā)現(xiàn)，之前的理論并沒有空學(xué)，很多案件都需要理論的支撐，扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想，理論知識的學(xué)習(xí)在任何時候都不會是浪費時間。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，分公司人傷核損員的主要工作任務(wù)是：
（1）人傷案件的查勘工作；
（2）人傷案件各項費用的審核；
（3）人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh；
（4）分公司人傷理賠工作情況的分析；
（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的人傷核損員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸，但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足，案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏，在日常工作的同時，有針對性的學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)、法律專業(yè)知識，加強了對查勘流程的學(xué)習(xí)，加強了電話溝通的學(xué)習(xí)，目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
通過實習(xí)我了解到在今后的生活中要更多的向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質(zhì)也得到了加強。通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo)，我對保險的了解更多了，特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機的，因為就整個世界來說風(fēng)險是無處不在的，只在有風(fēng)險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我將來就是這其中的一個，我感到非常的榮幸。相信自己，我會做的更好！
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇四
xxx試用期工作總結(jié)我叫xxx，畢業(yè)于xxxxxxx,自20xx年3月28日入職已近三個月，在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。加入xx以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下。
剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞，從一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識的熟悉，到網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)。在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作。
4月份：主要是熟悉產(chǎn)品知識，學(xué)習(xí)操作阿里巴巴外貿(mào)平臺。
5月份：隨著阿里巴巴平臺的熟練操作，陸續(xù)收到詢盤，學(xué)會如何處理，及時回復(fù)，跟蹤客戶。
6月份：在已有阿里平臺的基礎(chǔ)上，注冊其他免費b2b外貿(mào)平臺，推廣產(chǎn)品，宣傳力文，并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫開發(fā)信，努力開發(fā)新客戶。
到目前為止，阿里巴巴平臺上傳的產(chǎn)品數(shù)位xxx個，詢盤xxx個，有效詢盤xx個；韓國外貿(mào)平臺ec21，上傳產(chǎn)品xxx個；沙特阿拉伯外貿(mào)平臺，上傳產(chǎn)品9個。
二、學(xué)習(xí)情況。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛來力文的時候，對公司的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是英語專業(yè)或者國際貿(mào)易專業(yè)，所以對外貿(mào)行業(yè)知識知道的也有限，但是馬經(jīng)理、高經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短三個月時間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
在xx的三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”
一路走來，我前后參與了產(chǎn)品rohs化學(xué)檢測以及產(chǎn)品資料翻譯等工作。在跟隨x經(jīng)理、x經(jīng)理學(xué)習(xí)的過程中，深感自己能力的不足，同時也體會到了外貿(mào)工作的艱辛!
三、思想情況作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的'機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
四、下一步的工作計劃。
1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任。
2、確保維護好阿里平臺的基礎(chǔ)上，不放棄其他免費b2b平臺，做好后期建設(shè)工作，拓展推廣平臺。
3、化被動為主動，運用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信得水平，爭取把xx推向全世界。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
敬禮
xxx。
20xx-7-17。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇五
20__年暑假期間，本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會實踐活動，我也來到了__公司開始了我的實習(xí)。
一、實習(xí)目的和要求。
活動的目的：是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機會，接觸實際，了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感，并能夠觀察經(jīng)濟活動、識別和分析社會經(jīng)濟問題，借以實際地運用學(xué)過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
基本要求是深入到社會經(jīng)濟單位的內(nèi)部；再是參與性，必須親自參加調(diào)查研究。
二、實習(xí)內(nèi)容。
我要參加實踐的單位在我市__西路上，那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè)。在朋友的介紹下，我來到了保險公司，參加本學(xué)期的暑假實踐活動，__月__日上午我見到了__科長，她一看上去就讓人感覺到非常老練，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì)，更讓人信任。今天就開始上班了，此行目的是對保險工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
這是我第一次到保險公司參加社會實踐活動，更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質(zhì)得到了加強。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中國保健會的監(jiān)督指導(dǎo)下，人壽保險公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展，各項工作取得了一定成績，是與黨的保險政策分不開的，是與全國保險人的辛勤工作分不開的，我在公司里能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。
我開始去的時候，因為沒有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就先被分在后勤營銷科，主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供給，次工作隨說簡單，但又重要，因為每天各科室的材料和工作能否正常工作，最先是由才開始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險知識，提供有誤的單據(jù)，是違規(guī)行為，重則是無法律保護的白紙，所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實，成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。
在實踐調(diào)查中由于工作需要，我要在許多個部門中進(jìn)出，不僅僅在工作上能幫上忙，也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識，大家都很喜歡幫助新人，不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定，所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位，在這過程中我對保險工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識，深深的感到保險作為一項社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性，對于即將加入wto的中國來講，保險業(yè)既是一個新興產(chǎn)業(yè)，也是新世紀(jì)拉動中國經(jīng)濟增長的主要因素。對于我們普通百姓來說，必須加強保險意識，真正的理解“人民保險，利國利民”的含義。
對于中國保險公司市場營銷的現(xiàn)狀，有幾點看法和體會：
現(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段，營銷觀念還處于萌芽狀態(tài)，在這種情況下來研究保險營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險市場的營銷現(xiàn)狀。
近年來，新險種開發(fā)較多，但仍不能適應(yīng)保險市場需求。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢，保險公司不斷開發(fā)新險種，尤其是壽險險種。但從市場需求來看，保險產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄，形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計方面，難以適應(yīng)保險市場的需求。與險種單一的狀況相吻合，保險產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料分析，我國各保險險種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”，無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢，而且導(dǎo)致過度競爭，造成社會生產(chǎn)力和資源的浪費。
要有層次的理解保險營銷概念，其與保險市場有關(guān)的人類活動，現(xiàn)階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位，新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài)，保險營銷人員整體素質(zhì)不高，極不適應(yīng)保險消費市場需求，必須尋求創(chuàng)新。要求：
（1）注重經(jīng)營關(guān)系，留住顧客；
（2）突出營銷中的文化含量和品位，建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。
保險并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的需要，是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營銷，即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設(shè)計以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產(chǎn)品本身，主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進(jìn)行的活動。具體表現(xiàn)為：保險營銷不僅僅包含保險推銷，而且還包括保險市場預(yù)測、設(shè)計新險種、協(xié)調(diào)保險企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標(biāo)，促進(jìn)保險企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容。
保險營銷還是一種注重長遠(yuǎn)利益的保險企業(yè)活動，也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業(yè)的形象，為保險企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策，而保險推銷則側(cè)重于短期利益，是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的，但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤，而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤，所以，從營業(yè)員的角度來看，營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系，淡化賣保單的商業(yè)行為，強化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險企業(yè)的角度來看，保險營銷要求保險企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng)，來完成包括調(diào)查分析、實際營銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動。
對于保險營銷人員，保險企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn)，充分滿足了人們生活需要和安全需要后，人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時，報酬、允諾、刺激、威脅和其他強制手段就不會太起作用。
而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法，正好恰恰滿足了這一需求。就保險而言，它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式，把保險企業(yè)價值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價值觀念，通過共有價值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制，使本企業(yè)成員以這種共有價值觀念為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為，借以增強保險企業(yè)的凝聚力、向心力，齊心協(xié)力實現(xiàn)保險企業(yè)的目標(biāo)。
三、實習(xí)表現(xiàn)與效果。
在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。本次暑期實踐的原則上以就業(yè)實習(xí)為主，企業(yè)總體水平也比較高。收獲主要體現(xiàn)在兩點：
1、工作能力。主動參與保險市場調(diào)查等工作，同時認(rèn)真完成實踐報告，和單位的反饋情況表明，我們的大學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，受到單位的好評。同時自己也能提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2、活動方式。單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常工作。學(xué)生在實習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。認(rèn)真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
四、實習(xí)總結(jié)。
暑假的日子里，在人壽保險公司的企業(yè)文化氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了能力提高和思想的進(jìn)步。對于這次暑期實踐活動的經(jīng)歷，以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè)，我將努力工作，做一個優(yōu)秀的保險代理人。
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇六
第一段：引言（150字）。
保險業(yè)務(wù)員是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的職業(yè)。在這個職業(yè)中，我和各種各樣的人接觸，了解他們的需求，并為他們提供最佳的保險解決方案。在這個過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會，對于保險業(yè)務(wù)有了更深入的了解。下面我將就我的體會談?wù)勗谶@個行業(yè)中成功的關(guān)鍵因素。
第二段：建立信任（250字）。
作為一名保險業(yè)務(wù)員，建立和客戶之間的信任是非常重要的。只有當(dāng)客戶相信我可以為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)時，他們才會選擇購買我的保險產(chǎn)品。要建立信任，我首先要展現(xiàn)出理解和同情心。我要仔細(xì)聆聽客戶的需求和擔(dān)憂，確保他們感到被重視。同時，我也要提供專業(yè)的建議和解決方案，讓客戶確信我能為他們提供真正有價值的保險產(chǎn)品。只有通過與客戶建立真誠的關(guān)系，我才能有效地進(jìn)行銷售并獲得長期客戶。
第三段：學(xué)習(xí)不斷更新（250字）。
保險行業(yè)是一個充滿競爭的行業(yè)，要想在這個行業(yè)中取得成功，學(xué)習(xí)和不斷更新自己的知識是至關(guān)重要的。我時刻關(guān)注保險行業(yè)的最新趨勢和市場動態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和研究新的保險產(chǎn)品和銷售技巧。我參加各種培訓(xùn)和研討會，與其他保險業(yè)務(wù)員交流經(jīng)驗和心得。通過不斷學(xué)習(xí)和更新，我能夠更好地了解客戶需求和市場變化，提供更有競爭力的保險解決方案。
第四段：堅持不懈（300字）。
在保險業(yè)務(wù)中，堅持不懈是非常重要的品質(zhì)。成功的保險業(yè)務(wù)員不會被困難和挫折所打敗，而是在面臨困難時繼續(xù)努力。我會充分了解自己所銷售的保險產(chǎn)品，不斷提高認(rèn)知和理解。我會積極開拓新業(yè)務(wù)和客戶，不斷尋找新的銷售機會。保險業(yè)務(wù)是一個需要耐心和毅力的過程，但只要堅持不懈，成功就一定會到來。
第五段：回饋社會（250字）。
作為一名保險業(yè)務(wù)員，我意識到自己的職責(zé)不僅僅是推銷保險產(chǎn)品，還需要為社會帶來更多的價值。我會積極參與社區(qū)活動和慈善事業(yè)，回饋社會。我會利用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，為群眾提供保險知識和咨詢。通過回饋社會，我不僅能夠建立良好的公眾形象，還能夠幫助更多的人獲得安全和保障。
結(jié)尾（100字）。
總結(jié)起來，保險業(yè)務(wù)員是一個有挑戰(zhàn)性但也充滿機遇的職業(yè)。通過建立信任、學(xué)習(xí)不斷更新、堅持不懈和回饋社會，我相信我能夠在這個行業(yè)中取得成功。未來，我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇七
近日，我參加了一次保險營銷知識的培訓(xùn)課程，收獲頗豐。培訓(xùn)課程中，我認(rèn)真聆聽了各位老師的知識講解，并通過課后練習(xí)和課程討論加深了對于保險營銷的理解。在這次培訓(xùn)中，我深刻體會到保險業(yè)務(wù)員在營銷工作中所需具備的基本素質(zhì)和技巧。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
第一段：培訓(xùn)開啟的困惑。
在聽完整場培訓(xùn)后，我發(fā)現(xiàn)自己之前對保險的理解很膚淺，甚至對保險這個行業(yè)存在誤解。在和其他同事的交流中，我了解到他們有和我一樣的困惑，“我們保險都不懂，哪有什么營銷，也哪來的客戶？”在老師的指導(dǎo)下，我開始明白了：“產(chǎn)品在保險營銷中不占主導(dǎo)地位，核心是客戶營銷。”
第二段：客戶需要成就自我。
老師告訴我們，成功的保險業(yè)務(wù)員必須具備一定的客戶營銷技巧，即要以客戶的需求作為營銷的出發(fā)點，讓客戶感受到他們買保險不是為了利益，而是可以成就自我。也就是要解決客戶的內(nèi)心需求，而不是單純地銷售產(chǎn)品。這令我感受到客戶是唯一的中心。
第三段：精準(zhǔn)把握客戶需求。
一句話概括客戶需求：客戶需要通過保險達(dá)到什么目的。要搞清楚這些需求，就要主動去引導(dǎo)客戶，尋找客戶感興趣的話題，比如家庭，工作，健康等，從中找出需求。但也有客戶很難表達(dá)出自己的需求，這時我們要通過一些針對性的問題引導(dǎo)客戶講述自己的疑惑或需求，然后在他們不知不覺中直接點對點地回答他們。只有精準(zhǔn)把握客戶需求，才能實現(xiàn)保險營銷的成功。
第四段：個性化營銷讓客戶信服。
在培訓(xùn)中，我也學(xué)到了保險營銷的個性化營銷技巧。個性化營銷可以讓客戶感受到服務(wù)的貼心和專業(yè)，更容易獲得客戶的信服和認(rèn)可。具體實施，我發(fā)現(xiàn)需要以下幾個方面的努力：一是對客戶分類，二是精準(zhǔn)化服務(wù)，三是多元化溝通，四是提高服務(wù)質(zhì)量；五是持續(xù)服務(wù)。
第五段：有溫度的關(guān)懷為保險帶來新機遇。
客戶維護就是保險業(yè)務(wù)員發(fā)掘的寶藏。如何保持客戶忠誠度呢？精準(zhǔn)營銷是基礎(chǔ)，溫情服務(wù)是核心，這需要業(yè)務(wù)員要能夠用以身許客，用豐富的保險知識去溫暖別人，將冷漠的保險合同轉(zhuǎn)化成為有溫度的關(guān)懷，才能夠為保險行業(yè)帶來新的機遇。
總之，這次保險營銷知識培訓(xùn)給我?guī)硪淮位鸺愕娘w躍，讓我明確了保險銷售行為的實質(zhì)和核心素質(zhì)，讓我感受到了保險行業(yè)的廣闊前景。我希望在今后的保險銷售過程中，應(yīng)用所學(xué)到的知識和技巧，用真誠和信仰去維護客戶，用無限的智慧和勇氣去創(chuàng)造保險帶來的新機遇，將保險保障和人性化服務(wù)真正地做到了有溫度的關(guān)懷。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇八
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司__支公司進(jìn)行了為期__天的實習(xí)，在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺。
一、實習(xí)目的。
通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
二、實習(xí)時間。
20__年__月__日。
三、實習(xí)地點。
保險股份有限公司支公司。
四、實習(xí)內(nèi)容。
在中國人壽__支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識，主要是：
保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
五、實習(xí)總結(jié)。
當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識的視野，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人！
感謝中國人壽保險股份有限公司__支公司給我這個難得的實習(xí)機會！
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇九
保險行業(yè)是一項關(guān)系著人們幸福和財富安全的重要事業(yè)。作為保險業(yè)務(wù)員，我們肩負(fù)著向客戶介紹和銷售各類保險產(chǎn)品的任務(wù)。經(jīng)過多年的從業(yè)經(jīng)驗，我深切體會到了保險業(yè)務(wù)員的工作的意義和重要性。在這篇文章中，我將分享我作為一名保險業(yè)務(wù)員的心得體會。
第二段：態(tài)度和職業(yè)信念。
在保險業(yè)務(wù)員的工作中，態(tài)度和職業(yè)信念是決定成功與否的重要因素。我們要以真誠和負(fù)責(zé)的態(tài)度對待客戶，耐心聽取他們的需求和疑慮，并給予專業(yè)的建議。我們要深入理解保險的本質(zhì)，相信保險的價值，才能真正地為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，對于那些不了解或?qū)ΡｋU存有疑慮的客戶，我們需用專業(yè)知識回答他們的問題，幫助他們理解保險的重要性，并消除他們的顧慮。
第三段：溝通能力和人際關(guān)系。
作為保險業(yè)務(wù)員，良好的溝通能力和人際關(guān)系是必不可少的。我們需要與各類客戶打交道，包括各個年齡段、不同職業(yè)和不同教育程度的人群。有效地溝通并建立良好的人際關(guān)系是推動銷售的關(guān)鍵。在與客戶交流時，我們應(yīng)注意傾聽并理解他們的需求，然后用簡單明了的語言解釋復(fù)雜的保險概念，增加他們對保險產(chǎn)品的信任。與此同時，我們還要努力建立良好的人際關(guān)系，通過真誠和友善的態(tài)度贏得客戶的信任。
第四段：繼續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
保險行業(yè)是一個不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域，作為保險業(yè)務(wù)員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識和技能。隨著科技的進(jìn)步和市場的變化，保險產(chǎn)品和銷售方式也在不斷更新和改變。為了更好地滿足客戶的需求，我們應(yīng)始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，了解最新的保險產(chǎn)品和市場動態(tài)，并不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提升，我們才能在激烈競爭的市場中脫穎而出，為客戶提供更好的服務(wù)。
第五段：回顧與展望。
通過多年的保險業(yè)務(wù)員工作，我深刻認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)員的工作不僅僅是銷售產(chǎn)品，更重要的是為客戶提供保護，保障他們的幸福和財富安全。作為保險業(yè)務(wù)員，我們承擔(dān)著為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)的責(zé)任。我們需要以積極的態(tài)度和信念為客戶服務(wù)，建立良好的溝通和人際關(guān)系，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。只有這樣，我們才能成為客戶信賴的保險顧問，為社會的發(fā)展和個人的幸福盡一份力量。
總結(jié)：
保險業(yè)務(wù)員的工作并不只是銷售保險產(chǎn)品，它背后承載著更深層次的責(zé)任和意義。通過本文的論述，我們可以認(rèn)識到態(tài)度和職業(yè)信念對于一個保險業(yè)務(wù)員來說是至關(guān)重要的，良好的溝通能力和人際關(guān)系也是成功的關(guān)鍵。同時，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是保持競爭力的必要條件?？偟膩碚f，保險業(yè)務(wù)員應(yīng)以真誠的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為他們的幸福和財富安全保駕護航。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇十
保險行業(yè)作為現(xiàn)代社會的重要組成部分，在近年來得到了快速的發(fā)展和普及。保險業(yè)務(wù)員作為保險產(chǎn)品的推銷者和服務(wù)提供者，在保險行業(yè)中扮演著重要的角色。在長期的工作實踐中，我深切體會到保險業(yè)務(wù)員的工作并不簡單，需要具備一系列的技巧和素質(zhì)。以下是我在保險業(yè)務(wù)員這個職位上的心得體會。
首先，作為一名保險業(yè)務(wù)員，必須具備良好的溝通能力。在與客戶接觸的過程中，保險業(yè)務(wù)員需要能夠準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點和建議，并且能夠聽取并理解客戶的需求和疑慮。溝通能力不僅包括語言表達(dá)能力，還包括表情、姿態(tài)和用詞等方面的技巧。只有通過良好的溝通，保險業(yè)務(wù)員才能與客戶建立良好的信任關(guān)系，從而更好地與客戶合作。
其次，保險業(yè)務(wù)員需要具備較強的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)知識。保險行業(yè)的產(chǎn)品種類繁多，涵蓋面廣，單一的保險業(yè)務(wù)員很難精通所有的產(chǎn)品。然而，只有通過不斷學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識，保險業(yè)務(wù)員才能為客戶提供準(zhǔn)確、全面的咨詢和方案。此外，隨著社會的發(fā)展和變化，保險產(chǎn)品也在不斷進(jìn)化和更新，保險業(yè)務(wù)員需要及時了解新產(chǎn)品和新政策，以保證工作的專業(yè)性和有效性。
第三，保險業(yè)務(wù)員需要具備較強的抗壓能力和處理復(fù)雜情況的能力。保險行業(yè)的工作環(huán)境復(fù)雜多變，保險業(yè)務(wù)員需要在面對各種挑戰(zhàn)和困難時保持冷靜和耐心。有時，客戶可能會提出復(fù)雜的問題或者面臨突發(fā)的情況，保險業(yè)務(wù)員需要迅速應(yīng)對和解決問題，同時保持積極的心態(tài)?？箟耗芰吞幚韽?fù)雜情況的能力是保險業(yè)務(wù)員必備的素質(zhì)，它們能夠幫助保險業(yè)務(wù)員在工作中保持高效和專業(yè)。
第四，保險業(yè)務(wù)員需要具備良好的人際關(guān)系能力。在保險行業(yè)中，合作伙伴的關(guān)系對于業(yè)務(wù)員的工作非常重要。保險業(yè)務(wù)員需要與保險公司和相關(guān)部門建立良好的合作關(guān)系，以便更好地為客戶提供服務(wù)。此外，保險業(yè)務(wù)員還需要與同事和客戶之間建立良好的關(guān)系，以共同促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。良好的人際關(guān)系能夠為保險業(yè)務(wù)員提供支持和幫助，并且對于他們的職業(yè)發(fā)展也起到積極的推動作用。
最后，作為一名保險業(yè)務(wù)員，必須具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德。保險行業(yè)涉及到客戶的財產(chǎn)和利益，保險業(yè)務(wù)員的工作關(guān)系到客戶的安全和福祉。因此，保險業(yè)務(wù)員必須時刻保持高度的責(zé)任心，盡職盡責(zé)地履行自己的工作。同時，保險業(yè)務(wù)員還應(yīng)該始終遵循職業(yè)道德準(zhǔn)則，不濫用職權(quán)，不向客戶推銷不合理的產(chǎn)品，真誠地為客戶著想。只有高度的責(zé)任心和職業(yè)道德，保險業(yè)務(wù)員才能在工作中取得成功和長久發(fā)展。
總之，在保險行業(yè)中擔(dān)任業(yè)務(wù)員這個職位需要有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、人際關(guān)系能力以及高度的責(zé)任心和職業(yè)道德。只有全面，無時不刻地提高自己的素質(zhì)，才能更好地為客戶提供服務(wù)，才能在競爭激烈的保險行業(yè)中立于不敗之地。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，保險業(yè)務(wù)員能夠不斷成長和進(jìn)步，并為自己贏得更廣闊的職業(yè)前景。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇十一
保險銷售是現(xiàn)代經(jīng)濟中一個十分重要的職業(yè)，作為保險業(yè)務(wù)員，擁有專業(yè)知識和技巧對于成功推銷保險有著至關(guān)重要的作用。然而在繁忙的日常工作中，不一定有充足的時間投入到學(xué)習(xí)中去。因此，在課堂上，保險業(yè)務(wù)員積極聆聽和學(xué)習(xí)，尋求提高自身調(diào)研，更好地為客戶服務(wù)。
在保險知識方面的聽課體驗讓我深刻地認(rèn)識到人身意外傷害保險、綜合醫(yī)療保險等種類的保險。掌握對于保險的了解和技巧，既有助于在與客戶的溝通中更加流暢和專業(yè)，也能起到發(fā)揮最大價值的作用。唯有豐富自己的保險知識儲備，才能兼顧客戶的需求、保險公司的利益，為推廣保險事業(yè)做出更多的實際貢獻(xiàn)。
3.關(guān)于銷售技巧的聽課。
在銷售技巧方面的聽課經(jīng)歷同樣給我留下深刻的印象。保險業(yè)務(wù)員具有有自己的一套銷售策略和模式，但無論使用何種方法，最終目標(biāo)是獲得客戶信任，并售出保險。聽課讓我更加認(rèn)知到不同客戶的需求不同，對于銷售技巧的差異性采取不同的策略，發(fā)揮出自己的特長才會更加得心應(yīng)手。同時，培養(yǎng)良好“人際關(guān)系”同樣是關(guān)鍵的經(jīng)驗；對于保險業(yè)務(wù)員而言，做好客戶信任與溝通，爭取每一個機會推薦適合客戶的保險產(chǎn)品，能更好地拓展個人市場或樣板，并提高拓展新客戶的效率。
4.對于講師的評價。
提高行業(yè)內(nèi)的保險知識和經(jīng)驗非常重要，而講師在這個過程中就扮演著重要角色。好的講師不僅僅是傳授知識和技巧，更是能激發(fā)保險業(yè)務(wù)員的熱情和動力，鼓勵學(xué)生積極參與課程，提高學(xué)術(shù)水平和影響力。講師需要經(jīng)過建議的培植和訓(xùn)練，具有專業(yè)、敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)的素質(zhì)和能力提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。
5.總結(jié)。
對于保險行業(yè)的提高和前景，保險業(yè)務(wù)員的專業(yè)素質(zhì)的重要性不言而喻。通過參加相關(guān)課程，我們可以了解歷史，掌握未來動態(tài)，逐步了解消費者群體，更好地服務(wù)他們。同時，通過利用當(dāng)前的信息和技術(shù)來實現(xiàn)，可以提高自己的能力和經(jīng)驗，進(jìn)一步提高自己在保險業(yè)務(wù)推銷中的競爭力。在這個爭取的保險市場中，保險人才所占的地位是越來越重要的，注重學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，走在項目的最前列，可以獲取更多的市場機會和收益，同時保險行業(yè)前途光明。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇十二
“認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好！
在即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為x太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇十三
各位親愛的高峰英雄、尊敬的各位嘉賓、各位xx同仁：
大家好！
今天，我們歡聚在亞洲最具異國風(fēng)情的國度，在芭堤雅美麗的陽光、碧海、沙灘之間，隆重舉行“中國xx保險團體20xx年明星高峰會議”，熱烈慶祝xx一年一度的盛大節(jié)日。
首先，我謹(jǐn)代表大會向來自全國各地的高峰英雄致以熱情的歡迎和衷心的祝賀，你們是xx最璀璨的明星，xx因你們而驕傲！今天，這里是你們揮灑勝利喜悅的舞臺！明天，xx依然是你們壯志凌云的家園！
同時，感謝國華人壽業(yè)務(wù)精英們和各位嘉賓的光臨，在此與我們共享活動人心的時刻。一直以來，我們之間有著友好的合作和交流，感謝你們對xx一貫的支持和關(guān)愛！
現(xiàn)在，這里熱血沸騰、xxx四溢的盛會使芭堤雅的美更錦上添花！讓我們一起品嘗勝利的果實，回味成功的歡快：20xx年，xx壽險實現(xiàn)了一次奔騰，勇創(chuàng)歷史新高，壽險總保費突破400億，xx壽險的營業(yè)凈利潤達(dá)到18億，壽險總體市場占有率由20xx年的22。5％上升到28。7％！此時此刻，我們不能不為勝利而歡呼，我們不能不為在座的英雄們而喝彩，我們不能不為xx人的付出而驕傲，我們不能不為家人們的支持而感謝！
“光榮與夢想，挺進(jìn)500強；前瞻與革新，邁向400優(yōu)”，前進(jìn)的嘹亮號角已經(jīng)吹響，xx正一步步的朝目標(biāo)全力邁進(jìn)！我們的銷售雄師是xx騰飛的雙翼，各位高峰英雄是xx最棒的`業(yè)務(wù)員，然而面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我們要樹立更高的目標(biāo)――“做行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)員”！最好的業(yè)務(wù)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進(jìn)取，堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。在座的英雄們都是xx業(yè)務(wù)雄師中的領(lǐng)跑者，因此更要肩負(fù)起引領(lǐng)和培養(yǎng)更多優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的重?fù)?dān)，我們團隊中每人都優(yōu)秀，在馬總“創(chuàng)造差異化”精神的號召下，致力建立一支“行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)隊伍”，以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強xx競爭力，只有這樣，xx才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、保險業(yè)、為股東、為員工創(chuàng)造財富和價值。
我深信，xx將以科學(xué)的治理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、領(lǐng)先的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)！我們的業(yè)務(wù)隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對xx千千萬萬的客戶！我們上我們共同努力，與xx同呼吸共命運，攜手共筑xx“永葆青春百年店”！
我公布：中國xx保險團體20xx年明星高峰會壽險分會現(xiàn)在開幕！并預(yù)祝大會圓滿成功！
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇十四
非常榮幸參加新華保險財富管理xxx年首期兼職講師培訓(xùn)，首先感謝總分公司給我此次學(xué)習(xí)的機會，再次來到美麗的湖北武漢，一樣的地方，不一樣的心情。為了緊跟公司三高團隊的步伐，我們進(jìn)入兼講隊伍，我們是帶著使命來學(xué)習(xí)的，不僅是為了提升我們自己，更為傳承我們的隊伍。
一年半之前，我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入新華，第一期obt培訓(xùn)就在美麗的武漢，這次兼職講師培訓(xùn)再次來到武漢。一年前的稚氣到現(xiàn)在的些許成熟，我也完成了從一個新人到績優(yōu)的蛻變。我們的工作性質(zhì)要求我們不僅要有好的業(yè)績，更要能做好營銷，營銷自己，營銷客戶。兼講給我們提供了一個更高的平臺，讓我們更加有效的表達(dá)我們的觀點，更加有效的與人溝通。在我們平時的客戶面談中，銀行的培訓(xùn)，產(chǎn)說會，早夕會等等中都會用到ptt，所以我們這次兼講的培訓(xùn)就是為了強化和提升我們有效表達(dá)這方面的能力。所以這次學(xué)習(xí)很有意義，更有很高的內(nèi)涵價值。
這次課題主要圍繞自我介紹，1分鐘即興演講，3分鐘自由演講，5分鐘壽險功用，15分鐘產(chǎn)說會展開的。整個過程緊張而有節(jié)奏。老師將整個ptt穿進(jìn)自己10年的經(jīng)驗，用他的從業(yè)經(jīng)驗告訴我們?nèi)绾稳プ龊靡粋€講師。
我給自己在在此次學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)打60分。本次自己能完整的走完整個流程，一直信守以下幾個準(zhǔn)則：投入多少，收獲多少;參與多深，領(lǐng)悟多深。未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗。太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新。做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做。每天進(jìn)步一點點就是成功的開始，每天創(chuàng)新一點點就是領(lǐng)先的開始，每天進(jìn)步一點點就是卓越的開始。
整個學(xué)習(xí)過程我給自己總結(jié)：
要建立正確的心態(tài)，不要因為別人的主觀看法而影響自己的發(fā)揮。
做好事前的準(zhǔn)備，預(yù)演未來，開心金庫。熟識自己所要講的內(nèi)容。
不怕出錯，不怕丟人，不怕不被人接受，不怕掌控不了局面。害怕是壓力的來源，也是緊張的開始。
知識面要廣，要當(dāng)一個雜家，各種知識面都要涉及，全面去包裝打造自己。
短期靠包裝，長期靠內(nèi)涵。
想做高端客戶的單子，先把自己提升到能與高端客戶聊天交流的地位。
永遠(yuǎn)不要忽略老客戶，因為維護老客戶的成本只是開發(fā)新客戶成本的四分之一。
通過此次培訓(xùn)我覺得我還有很大的提升空間，首先，要作為一個優(yōu)秀的講師，需要一步步去積累，去不斷的學(xué)習(xí)，所謂腹有詩書氣自華，不斷去充實自己的內(nèi)涵，博列群書，涉及各個方面，留意生活，生活之中盡皆學(xué)問。盡快把自己打造出師。此次培訓(xùn)另外一個方面就是開闊了我們的視野，在陜分或許我們頗有成就，但是走出來，放眼全國22家機構(gòu)1200名財富顧問，我們只是其中一員。人外有人，山外有山，永遠(yuǎn)不自傲，從井底之蛙到海闊天空。我們不止步于此，我們相約高峰會，我們相約英雄慶功會。我們說好了一起從這里出發(fā)，去成就我們的輝煌明天。
在這次培訓(xùn)中，我們?nèi)橥度?，積極參與，開闊思路，結(jié)交摯友。我們跟來自全國各家分支機構(gòu)的績優(yōu)一起共處四天，一起交流，一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，還記得石牌嶺的大龍蝦，更記得戶部巷那數(shù)不盡的小吃，我們一起歡笑，因為兼講我們的人生有了交集，并因此結(jié)下深厚的友誼，這才是我們最大的財富。
最后，此次培訓(xùn)讓我對自己的職責(zé)和定位更加的清晰，更讓我看到一個充滿光明的未來。在今后的工作中我將加強自我學(xué)習(xí)管理。緊跟總分公司的工作思路，盡快把學(xué)到的知識運用到實際工作中?？焖俪砷L起來。進(jìn)步，提升。再創(chuàng)佳績!
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
誠信勤奮成就保險人生從事保險營銷行業(yè)這么多年來，我漸漸明白，誠信是保險的靈魂，誠信營銷、誠信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。 曾有一位客戶主動提出要投保10萬元保額的保險，20年繳費。但我了解到客戶所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng)，客戶可能會面臨較大的經(jīng)濟壓力。我想，做保險不是收的保費越多越好，而要看客戶真正需要什么。于是，我勸他選擇了5萬元保額的保險。 不久，這位客戶下崗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭關(guān)系蒙上一層陰影。
我看在眼里急在心里，積極幫這位客戶想辦法，一個星期后，我?guī)退陂L寧區(qū)一個小區(qū)找了一份物業(yè)管理的工作，上下班都很方便，客戶一家頓感驚喜和感動。 平時，我一直默默地盡我所能幫客戶排憂解難，為他們客戶孩子請家教、辦轉(zhuǎn)學(xué)，幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶心中值得信賴的朋友。 我覺得，保險服務(wù)不在一時，而在一世，只有客戶滿意，我的展業(yè)路才會越走越寬敞。
有位在部隊醫(yī)院工作的客戶，手術(shù)后出院，因買過附加個人住院醫(yī)療綜合保險索取理賠。因軍人的特殊性，醫(yī)院不予開具原始發(fā)票，而不能進(jìn)入正常理賠程序。我反復(fù)和公司溝通，最終讓客戶拿到了保險金?？蛻羯钣懈杏|地表示：“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員，我深信保險公司做出的承諾一定會得到兌現(xiàn)?！?善待客戶的真情深深打動了他們的心。
這件事很快在部隊醫(yī)院傳開了，不少人專門找我來投保。 一位女客戶不到半個月就將臨產(chǎn)，她丈夫因工作關(guān)系出差。我很惦記著她，來到了她家。見到客戶后，直覺告訴我，她應(yīng)該馬上進(jìn)醫(yī)院。我把她送到醫(yī)院，醫(yī)生診斷需立即生產(chǎn)。大約過了2個多小時，順利產(chǎn)下一個女嬰。 醫(yī)生告訴我：“送得很及時，聽產(chǎn)婦講你是她的保險代理人，怎么會對她這么好，真是碰到好人了?！?事后，有人驚訝地問我，她在你這里買了多少保險?我平靜地答道：“關(guān)鍵不在于她買了多少保險，而是她買了保險(雖然只有700多元)，我就要全心全意為她服務(wù)，我這樣做很值得。”我自己多了一些不便，卻換回了她們母女二人的平安，有什么不好呢?作為她們保險代理人，對客戶不但需要誠心，更需要細(xì)心。 是客戶真正造就了一個全新的我，是保險事業(yè)造就一個全新的我，是銷售中的經(jīng)歷造就了一個今天的我。誠信，就像“鉆石”一樣，散發(fā)著永恒的光芒，一路伴隨我開創(chuàng)更美好的人生!
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家早上好!
我們的晨會馬上開始。感謝大家對本此晨會的配合。
給予我這次機會。我是今天的主持人，來自xxxxxx部的xxx。
百倍的等待發(fā)令槍的響起！那好，在這之前，
給大家
一個機會！讓我們聽聽大家對沖鋒的內(nèi)心吶喊！司歌起……
伴隨著司訓(xùn)的吶喊聲過后，我們來關(guān)注一下一線伙伴們的業(yè)績情況。
播報泰康新聞快訊，掌聲歡迎！
感謝xxx伙伴帶來的新聞快訊，大家知道，做任何事情都有準(zhǔn)確的操作規(guī)范，在準(zhǔn)確的操作規(guī)范的指引下，才能事半功倍。但對于現(xiàn)在社會的快速發(fā)展，往往原有的操作規(guī)范不能完全準(zhǔn)確的掌控現(xiàn)有的發(fā)展進(jìn)程，所以我們需要及早因地制宜的修正操作規(guī)范，達(dá)到與現(xiàn)有發(fā)展進(jìn)程契合的效果。
做政策解讀，掌聲歡迎！
感謝xxx主管對償二代的政策解讀。耳邊的號角聲已近，xxx精英們即將迎來一場史無前例的決戰(zhàn)，讓我們拭目以待。出征！奮勇前進(jìn)！勝利必將屬于我們每一位xxx人！本次早會到此結(jié)束，祝大家迎來更大的輝煌！謝謝大家！
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
誠信勤奮成就保險人生從事保險營銷行業(yè)這么多年來，我漸漸明白，誠信是保險的靈魂，誠信營銷、誠信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。曾有一位客戶主動提出要投保10萬元保額的保險，20年繳費。但我了解到客戶所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng)，客戶可能會面臨較大的經(jīng)濟壓力。我想，做保險不是收的保費越多越好，而要看客戶真正需要什么。于是，我勸他選擇了5萬元保額的保險。不久，這位客戶下崗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭關(guān)系蒙上一層陰影。
我看在眼里急在心里，積極幫這位客戶想辦法，一個星期后，我?guī)退陂L寧區(qū)一個小區(qū)找了一份物業(yè)管理的'工作，上下班都很方便，客戶一家頓感驚喜和感動。平時，我一直默默地盡我所能幫客戶排憂解難，為他們客戶孩子請家教、辦轉(zhuǎn)學(xué)，幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶心中值得信賴的朋友。我覺得，保險服務(wù)不在一時，而在一世，只有客戶滿意，我的展業(yè)路才會越走越寬敞。
有位在部隊醫(yī)院工作的客戶，手術(shù)后出院，因買過附加個人住院醫(yī)療綜合保險索取理賠。因軍人的特殊性，醫(yī)院不予開具原始發(fā)票，而不能進(jìn)入正常理賠程序。我反復(fù)和公司溝通，最終讓客戶拿到了保險金。客戶深有感觸地表示：“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員，我深信保險公司做出的承諾一定會得到兌現(xiàn)?！鄙拼蛻舻恼媲樯钌畲騽恿怂麄兊男?。
這件事很快在部隊醫(yī)院傳開了，不少人專門找我來投保。一位女客戶不到半個月就將臨產(chǎn)，她丈夫因工作關(guān)系出差。我很惦記著她，來到了她家。見到客戶后，直覺告訴我，她應(yīng)該馬上進(jìn)醫(yī)院。我把她送到醫(yī)院，醫(yī)生診斷需立即生產(chǎn)。大約過了2個多小時，順利產(chǎn)下一個女嬰。醫(yī)生告訴我：“送得很及時，聽產(chǎn)婦講你是她的保險代理人，怎么會對她這么好，真是碰到好人了。”事后，有人驚訝地問我，她在你這里買了多少保險?我平靜地答道：“關(guān)鍵不在于她買了多少保險，而是她買了保險(雖然只有700多元)，我就要全心全意為她服務(wù)，我這樣做很值得?！蔽易约憾嗔艘恍┎槐?，卻換回了她們母女二人的平安，有什么不好呢?作為她們保險代理人，對客戶不但需要誠心，更需要細(xì)心。是客戶真正造就了一個全新的我，是保險事業(yè)造就一個全新的我，是銷售中的經(jīng)歷造就了一個今天的我。誠信，就像“鉆石”一樣，散發(fā)著永恒的光芒，一路伴隨我開創(chuàng)更美好的人生!
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇十八
1)中國哲學(xué)崇尚的是一種莊嚴(yán)、理性和溫柔敦厚之美。
2)物質(zhì)的東西越多人就越容易迷惑。
3)君子之驕,驕傲的是內(nèi)心的風(fēng)骨。
4)該放下時且放下，你寬容別人，其實是給自己留下來一片海闊天空。
5)我們每一個人的一生中都難免有缺憾和不如意，也許我們無力改變這個事實，而我們可以改變的是看待這些事情的態(tài)度。用平和的態(tài)度來對待生活中的缺憾和苦難。
6)每一個成年人都有他生命中的光榮與隱痛，真正的好朋友不要輕易去觸及他的隱痛。
7)生活中真正的快樂是心靈的快樂，它有時不見得與外在的物質(zhì)生活有緊密的聯(lián)系。真正快樂的力量，來自心靈的富足，來自于一種教養(yǎng)，來自于對理想的憧憬，也來自于與良朋益友的切磋與交流。
8)懷著樂觀和積極的心態(tài)，把握好與人交往的分寸，讓自己成為使他人快樂的人，讓自己快樂的心成為陽光般的能源，去輻射他人，溫暖他人。
9)要做到內(nèi)心的強大，一個前提是要看輕身外之物的得與失。
10)你寬容一點，其實給自己留下來一片海闊天空。
11)一個人志向至關(guān)重要，決定他一生的發(fā)展方向。
12)懷著樂觀和積極的心態(tài)，把握好與人交往的分寸，讓自己成為一個使他人快樂的人，讓自己快樂的心成為陽光般的能源，去輻射他人，溫暖他人，讓家人朋友乃至于更廣闊的社會，從自己身上獲得一點欣慰的理由。
13)一個人的視力本有兩種功能：一個是向外去，無限寬廣地拓展世界;另一個是向內(nèi)來，無限深刻地去發(fā)現(xiàn)內(nèi)心。
14)仁者不憂，智者不惑，勇者不懼，內(nèi)心的強大可以化解生命中的很多遺憾。
15)只有建立自己內(nèi)心的價值系統(tǒng)才能把壓力變成生命的張力
16)要學(xué)會把有限的知識融會貫通，融入自己的生命。要一邊學(xué)，一邊想，一邊應(yīng)用。
17)迷惑多是因為眼界不夠大，井底之蛙怎么能知道什么叫海闊天空呢?、物質(zhì)意義上的幸福生活它僅僅是個指標(biāo)，而真正從內(nèi)心感到安定和對于政權(quán)的認(rèn)可，則來自于信仰。
18)如果你的心靈很敞亮，很仁厚，你有一種坦率和勇敢，那么你有可能收獲到許多意想不到的東西。
19)你想要做一個別人愿意和你交流也可以和你交流，最關(guān)鍵是的你要有一個敞亮的心懷。
20)多思、多想、多聽、多看、謹(jǐn)言、慎行這么做的好處就是讓自己的少一點后悔。我們在做一件事這前要先想后果，我們做事要先往遠(yuǎn)處想想，謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，以求避免對他人的傷害，減少自己之后的悔恨。說話要用腦子，做事要考慮后果，這是為人處事很重要的一點。
保險業(yè)務(wù)員心得分享篇十九
1)我們的眼睛，看外界太多，看心靈太少。
2)勇敢有時候是理性制約下的一種鎮(zhèn)定和自信。有德有仁的人才能真正做到心靈的勇敢。
3)“一個人的自信心來自哪里?它來自內(nèi)心的淡定與坦然”;“患得患失的人，不會有開闊的心胸，不會有坦然的心境，也不會有真正的勇敢”;“一個人內(nèi)心有所約制，就會在行為上減少過失”;“能夠反省自己的錯誤并且勇于改正，就是儒者所倡導(dǎo)的真正的勇敢”
4)如何謀其政，首先是做事的原則，要講究道義，其次是做事的方式，要少言多行;慎言，就是說話要小心，不要說自己做不到的事。
5)君子的力量永遠(yuǎn)是行動的力量，而不是語言的力量。
6)成長是內(nèi)心在歷練中逐漸強大，所謂人生的歸位是把外在的東西變成內(nèi)心的力量。
7)一個人內(nèi)心沒有了“憂”、“惑”“懼”，自然就減少對外界的報怨和指責(zé)，也就增強了把握幸福的能力，而增強把握幸福的能力，正是學(xué)習(xí)的終極目的。
8)以直報怨，以德報德，提倡的是一種人生的效率和人格的尊言。
9)只有真正的賢者，才能不被物質(zhì)物質(zhì)生活所累，才能始終保持心境的那份恬淡和安寧。
10)理想之道就是給我們一點儲備心靈快樂的資源。
11)越是競爭激烈，越是需要調(diào)整心態(tài)，并且調(diào)整與他人的關(guān)系。
12)《論語》傳遞的是一種態(tài)度，是一種樸素、溫暖的生活態(tài)度。
13)在今天看來，一個的發(fā)展往往不在于終極理想有多高遠(yuǎn)，而在于眼前有一個什么樣的起點。我們往往不缺乏宏圖偉志，而缺少通向那個志愿的一步步積累起來的切實的道路。
14)要本著平等和理性的態(tài)度去尊重每一個人，彼此之間留一點分寸，有一點余地?；ㄎ慈_，月未圓。這是人間最好的境界，花一旦全開，馬上就要凋謝了，月一旦全圓，馬上就要缺損了。而未全開未全圓，仍使你的心有所期待，有所憧憬。
15)三十而立，這個“立”字首先是內(nèi)在的立，然后才是在社會坐標(biāo)上找到自己的位置。三十而立就是建立心靈的自信。三十而立不是通過一個外在的社會坐標(biāo)來衡量你是否已成功，而是由內(nèi)在的心靈標(biāo)準(zhǔn)衡定你的生命是否有了一種清明的內(nèi)省，并且從容不迫，開始對自己所做的事情有了一種自信和堅定。
16)我們應(yīng)結(jié)交那些可以完善自己品德，提高自身修養(yǎng)，豐富你的內(nèi)涵的人。結(jié)交那些快樂的，能夠享受生命，安貧樂道的朋友。
17)內(nèi)心有一種在理性制約下的自信與鎮(zhèn)定，這是因為他有著寬廣的胸懷和高遠(yuǎn)的志向。
18)人年輕時都是在用加法生活，但是到一定層次時，要學(xué)會用減法生活。你的心靈如果被所得堆滿，最后就會累于得。
19)在這個世界上最重要的人就是眼下你需要幫助的人，最重要的事就是馬上去做，最重要的時間就是當(dāng)下，一點不能拖延。
20)小人就是沒有大眼界，搶占眼前小便宜的人。