在寫心得體會時,可以嘗試從不同角度和層面來分析問題,思考如何去解決和優(yōu)化。那么,如何寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,需要思考自己的體驗(yàn)過程和所獲得的感悟,明確主題和要點(diǎn)。其次,要通過具體的事實(shí)和細(xì)節(jié)來支撐和證明自己的觀點(diǎn),加強(qiáng)說服力。同時,語言要簡潔明了,條理清晰,避免冗長和啰嗦。此外,還需要注意邏輯關(guān)系的銜接,做到段落過渡自然流暢。最后,不忘添加個人的情感和思考,使心得體會更具個性與感染力?,F(xiàn)在請大家一起來欣賞以下的心得體會范文,相信會給您一些新的收獲和思考。
綜合營銷心得體會篇一
綜合心得體會是我們在經(jīng)歷一段時間后對所學(xué)知識、所做事物進(jìn)行總結(jié)歸納的過程。這個過程可以幫助我們更好地了解自己的各種經(jīng)驗(yàn)和回顧自己的成長歷程。以下是一篇關(guān)于綜合心得體會的五段式文章,本篇文章將通過五個部分全面解析綜合心得體會的重要性以及如何進(jìn)行綜合心得體會的方法。
第一段:引子
第二段:綜合心得體會的重要性
綜合心得體會十分重要。對于我們學(xué)習(xí)和工作中受到的教訓(xùn)以及自己的成長歷程,進(jìn)行一定程度的總結(jié)歸納非常有必要。以此可以避免同樣的錯誤,也可以更快的找到問題的解決方法。同時,隨著時間的推移,經(jīng)驗(yàn)的量增加,我們綜合心得體會的能力也能不斷得到提升,最終幫助我們獲得進(jìn)一步的成長。
第三段:如何進(jìn)行綜合心得體會
綜合心得體會的方法多種多樣,我們可以根據(jù)不同的情況、原因和性質(zhì)分別進(jìn)行總結(jié)。具體方法有:抽象思維法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、分類思維法、負(fù)面分析法、積極思考法等。其中,抽象思維法與分類思維法的綜合運(yùn)用能夠起到很好的總結(jié)歸納作用。
第四段:好的綜合心得體會應(yīng)該具備的要素
一份好的綜合心得體會應(yīng)該具備以下要素:全面、客觀、具體、準(zhǔn)確。全面是指要考慮到事物的各個方面,客觀是指我們應(yīng)該避免主觀的個人感受和偏見,具體是指我們需要列舉事實(shí)與細(xì)節(jié),準(zhǔn)確則是指我們需要對事件做出客觀科學(xué)的判斷。
第五段:總結(jié)
總之,綜合心得體會是一個探索經(jīng)驗(yàn),提高能力的過程。通過學(xué)以致用,我們能夠舍棄那些不適用,留下那些可行性較高的實(shí)踐,進(jìn)一步推動我們的實(shí)際應(yīng)用能力??傊覀円^續(xù)摸索、探索和應(yīng)用,把新的迭代經(jīng)驗(yàn)融入到我們的理念、思路和技能中,推動個人、團(tuán)隊(duì)以至整個人群的發(fā)展進(jìn)步。
綜合營銷心得體會篇二
首段:引言(150字)。
投標(biāo)營銷綜合實(shí)訓(xùn)是我在大學(xué)期間最難忘的一次實(shí)踐課程體驗(yàn)。在這個課程中,我不僅學(xué)到了營銷和管理基礎(chǔ)知識,還學(xué)習(xí)了如何撰寫高質(zhì)量的投標(biāo)書。而這些知識和技能對于我的職業(yè)生涯至關(guān)重要。在本文中,我將分享一些我的心得和體會,這些經(jīng)驗(yàn)對于有志從事營銷、管理和企業(yè)拓展行業(yè)的同學(xué)們具有參考價(jià)值。
二段:實(shí)踐概述(200字)。
投標(biāo)營銷綜合實(shí)訓(xùn)是一個涵蓋課堂教學(xué)與實(shí)踐課程教學(xué)的綜合實(shí)踐課程。在從教師和企業(yè)專家那里獲取營銷和管理知識后,我們分為不同的小組進(jìn)入實(shí)踐環(huán)節(jié)。每個小組都選出了一家公司,然后開始為這家公司編寫投標(biāo)書。我們需要綜合考慮公司的強(qiáng)項(xiàng)、客戶需求和市場趨勢,以及壓力測試和交叉盤算,這些都是為了成功獲得合同。交互溝通是實(shí)踐過程中關(guān)鍵的一環(huán),因?yàn)樗鼛椭覀兏玫乩斫饪蛻粜枨蠛吞峁┒ㄖ苹鉀Q方案。
三段:實(shí)戰(zhàn)技能(300字)。
在這個實(shí)踐課程中,我學(xué)會了不少實(shí)操技巧。首先,我學(xué)會了如何撰寫具有說服力的投標(biāo)書。通過具體的行業(yè)和市場調(diào)研,我們能夠更好地了解客戶需求和市場趨勢,這些信息為我們提供了制定合適的企業(yè)戰(zhàn)略的支持。我們還學(xué)到了如何合理選擇產(chǎn)品和服務(wù)以滿足不同項(xiàng)目的需求。另外,我們也學(xué)習(xí)了如何維系和拓展客戶關(guān)系,以及如何主動尋找新的商機(jī)。
四段:團(tuán)隊(duì)合作(300字)。
在實(shí)踐課程中,團(tuán)隊(duì)合作是極其重要的一環(huán)。我們每個人都擁有自己的優(yōu)勢和難點(diǎn),因此,我們需要合理分配責(zé)任,充分利用團(tuán)隊(duì)的力量。我們需要定期進(jìn)行會議,交流進(jìn)展和調(diào)整方向。同時,我們需要相互之間保持溝通和信任,以及理解并尊重彼此。通過良好的團(tuán)隊(duì)合作和規(guī)劃,我們可以更好地規(guī)劃時間和任務(wù),提高執(zhí)行效率和效果。
五段:總結(jié)(250字)。
總的來說,投標(biāo)營銷綜合實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生涯中最有價(jià)值的一段經(jīng)歷之一。實(shí)踐課程不僅培養(yǎng)了我的信心和表現(xiàn)能力,還讓我改變了審視營銷和商業(yè)的角度。對于其他有志于從事企業(yè)營銷、管理和拓展行業(yè)的同學(xué)來說,我建議多花時間學(xué)習(xí)市場調(diào)研和商業(yè)管理知識,尤其要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧的學(xué)習(xí)。另外,務(wù)必要認(rèn)真準(zhǔn)備和閱讀投標(biāo)書,并充分利用拓展業(yè)務(wù)的機(jī)會??傊ㄟ^努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐著營銷方法以及組織技能,我們可以成為成功的營銷與商務(wù)專家。
綜合營銷心得體會篇三
現(xiàn)代營銷已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)的廣告宣傳模式,而是采取了更加綜合和多元化的方式——綜合式營銷。在這個信息泛濫的時代,消費(fèi)者對于信息的篩選和接受能力已經(jīng)大大提高,傳統(tǒng)的一刀切的廣告模式已經(jīng)不再適用。綜合式營銷采用了多種營銷工具和渠道,將傳統(tǒng)媒體、社交媒體、線上線下活動等多種方式結(jié)合起來,提高品牌曝光度和營銷效果。我有幸參與了某跨國品牌的綜合式營銷項(xiàng)目,并在其中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。
二、團(tuán)隊(duì)合作與溝通。
綜合式營銷涉及的渠道和工具非常之廣,需要多個部門和個人共同合作。而良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在項(xiàng)目中,我們組建了專門的跨部門團(tuán)隊(duì),包括市場營銷、媒體傳播、社交媒體、活動策劃等方面的成員。我們定期召開會議,交流和分享各自的進(jìn)展和想法,確保團(tuán)隊(duì)整體在同一方向上持續(xù)進(jìn)步。適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)建設(shè)活動也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的互動,提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、數(shù)據(jù)分析與調(diào)整。
綜合式營銷的一個重要特點(diǎn)就是數(shù)據(jù)驅(qū)動,通過不斷地分析數(shù)據(jù)和調(diào)整策略,可以更好地滿足消費(fèi)者需求,提高營銷效果。在項(xiàng)目中,我們注重收集和分析各種數(shù)據(jù),包括線上線下活動的參與人數(shù),社交媒體的用戶互動情況,傳統(tǒng)媒體的廣告效果等。通過對數(shù)據(jù)的分析,我們不斷調(diào)整營銷策略,優(yōu)化投入,提高ROI。數(shù)據(jù)分析的結(jié)果給我們帶來了很多驚喜,也讓我們了解到了市場的真實(shí)反饋和用戶需求。
四、創(chuàng)新與互動體驗(yàn)。
綜合式營銷強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和互動體驗(yàn),通過豐富多樣的形式和內(nèi)容,吸引消費(fèi)者的注意力并與之進(jìn)行互動。在項(xiàng)目中,我們提供了線上線下互動活動,通過游戲、抽獎等形式吸引消費(fèi)者參與,增加了他們對品牌的認(rèn)知和好感度。同時,我們也注重創(chuàng)意營銷,推出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和獨(dú)特的廣告,以引起用戶的共鳴。這種創(chuàng)新和互動的體驗(yàn)不僅提高了消費(fèi)者參與度,也為品牌帶來了更廣泛的曝光。
五、持續(xù)追蹤與改進(jìn)。
綜合式營銷不是一蹴而就的短期活動,而是一個長期的過程。在項(xiàng)目結(jié)束后,我們并沒有停止?fàn)I銷的努力,而是繼續(xù)追蹤和改進(jìn)策略。我們利用先進(jìn)的市場研究工具和技術(shù),不斷監(jiān)測市場反饋和用戶需求的變化,并及時調(diào)整營銷策略和方案。我們定期評估和總結(jié)項(xiàng)目效果,分析成功和失敗的原因,為后續(xù)項(xiàng)目做好準(zhǔn)備。
綜合式營銷不僅是一個營銷策略的變革,更是一種全新的營銷理念。通過團(tuán)隊(duì)合作和溝通、數(shù)據(jù)分析與調(diào)整、創(chuàng)新與互動體驗(yàn)、持續(xù)追蹤與改進(jìn),我們可以更好地滿足消費(fèi)者需求,提高品牌曝光度和營銷效果。在參與綜合式營銷項(xiàng)目的過程中,我體會到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量、數(shù)據(jù)驅(qū)動的重要性、創(chuàng)新和互動的價(jià)值,也深刻體會到了市場的變化和用戶的需求。只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
綜合營銷心得體會篇四
20xx年x月x日,在石家莊企業(yè)家協(xié)會聆聽陳旻講授《新媒體營銷》,我的心靈受到很大震撼。
說到微營銷,現(xiàn)在很多人應(yīng)該說都知道,比如:“我是江小白”酒、小米手機(jī)等都是微營銷成功的案例。但大家只其一,不知其二。他們?yōu)槭裁茨芡ㄟ^微營銷取得成功,獲得大收益?恐怕一般人無法說明白。在這個網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋的時代,我們要學(xué)得就是如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)大收益。
那么什么是微營銷?現(xiàn)在很多企業(yè)對微營銷都有很大的誤解,認(rèn)為微營銷僅僅是通過微信去為其他人發(fā)布自己企業(yè)信息的一種營銷,這種觀點(diǎn)是錯誤的。微營銷實(shí)際上就是一個移動網(wǎng)絡(luò)微系統(tǒng),微營銷=微博+微視頻(微電影)+個人微信+二維碼+公眾平臺+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來,線下引流到線上支付,線上引流到線下瀏覽。
微營銷是現(xiàn)代一種低成本、高性價(jià)比的營銷手段。與傳統(tǒng)營銷方式相比,“微營銷”主張通過“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動,建立一個涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、行業(yè)交流,品質(zhì)保障,客戶滿意關(guān)系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條,整合各類營銷資源,達(dá)到了以小博大、以輕博重的營銷效果。如:微博營銷、微電影營銷、微信營銷等各類具體形式。在如今以市場需求為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)時代,消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)出精細(xì)化和多樣化的特點(diǎn),細(xì)分市場日漸成熟,同時在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速進(jìn)步和應(yīng)用的刺激下,整體市場的發(fā)展節(jié)奏也在不斷加快。因此,企業(yè)需要建立一套靈活的管理思維,不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù),輕裝上陣,以自如應(yīng)對不可預(yù)知的市場變化。
在這種大環(huán)境中,“微營銷”的概念應(yīng)運(yùn)而生。市場營銷作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的重要輔助環(huán)節(jié),被眾多企業(yè)經(jīng)營者當(dāng)做制勝的法寶,然而傳統(tǒng)粗放式推廣方法已不能滿足精細(xì)化市場的營銷需求,企業(yè)投資回報(bào)率也在不斷下降,因而市場亟待出現(xiàn)一種更為快捷高效的營銷途徑。
隨著整個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺的營銷行業(yè)如雨后春筍般迅速壯大,其整體服務(wù)水平也呈現(xiàn)出階梯式的增長,并誕生了以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營銷模式。
通過學(xué)習(xí),我了解到微營銷有很多優(yōu)勢:
長周期;傳播的內(nèi)容量大且形式多樣;每時每刻都處在營銷狀態(tài)、與消費(fèi)者的互動狀態(tài),強(qiáng)調(diào)內(nèi)容性與互動技巧;需要對營銷過程進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測、分析、總結(jié)與管理;需要根據(jù)市場與消費(fèi)者的實(shí)時反饋調(diào)整營銷目標(biāo)等。
采取微營銷是把營銷宣傳轉(zhuǎn)向了社會化媒體,這樣可以精準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶,可以拉近企業(yè)跟用戶的距離,可以幫助我們低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控和市場調(diào)查。
馬云曾說:五年后,如果一家公司不懂得利用電子商務(wù),他將無商可經(jīng);李彥宏也說過:五年后中國沒有純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司,因?yàn)槊考夜径紝没ヂ?lián)網(wǎng)來做營銷??梢?,網(wǎng)絡(luò)營銷、微營銷勢不可擋。
我們老板也是關(guān)注時事,及時捕捉信息,很早就組織中層以上干部學(xué)習(xí)電子商務(wù),了解大企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)等等。
在企業(yè)受國際形勢影響,鋼鐵主業(yè)面臨重重壓力,舉步維艱的情況下,高瞻遠(yuǎn)矚,老板提出了二次創(chuàng)業(yè),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,開發(fā)鋼材深加工。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想,創(chuàng)營銷新思路。微營銷無疑也是一個很好的方式。
我們要通過今天的學(xué)習(xí),從老師講述的案例中找出適合我公司的模式,或受到啟發(fā),找尋新方法,把公司的營銷管理搞上去。無論何種營銷,都在有以下幾個特點(diǎn):創(chuàng)新、用心、公眾化。
今后,要把學(xué)到的知識與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到營銷工作中,把公司做大做強(qiáng);同時也會在今后擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)信息的接觸面,及時了解行業(yè)信息,不斷提升自己,做好營銷工作。
綜合營銷心得體會篇五
隨著歲月的流淌,轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期已接近尾聲,而參加面試及入職第一天的情景卻仿佛如昨天,這是我人生中最彌足珍貴的經(jīng)歷,同時也給我留下了精彩而美好的回憶。在感嘆日月如飛梭的同時,回過頭來細(xì)細(xì)梳理,慢慢盤點(diǎn)才發(fā)覺廣電網(wǎng)絡(luò)帶給我的感受與不同實(shí)在是太多了。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了廣電人的執(zhí)著與堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為廣電網(wǎng)絡(luò)的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。在這兩個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了工作與生活環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
這段時期,主要熟悉公司業(yè)務(wù),企業(yè)文化及崗位職責(zé)。進(jìn)入公司第二天,張經(jīng)理帶著我到景洪、勐臘支公司進(jìn)行收費(fèi)情況及網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)研,這是難得的機(jī)會,對我來講是一次很大的提升知識的擴(kuò)充、責(zé)任心的增強(qiáng)。在調(diào)研過程中,每到一個地方張經(jīng)理都仔細(xì)查看當(dāng)?shù)貙?shí)際情況以及存在的問題,認(rèn)真做筆錄,一起探討解決方法。我與支公司的同事進(jìn)行了深入交流,為了廣電事業(yè)的發(fā)展,不論刮風(fēng)下雨,他們一家一戶地去落實(shí)情況,做工作,我深刻地體會到了公司從領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,這樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事,那么,沒有什么做不到。有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。正如公司理念所說:心連廣電,情系萬家;一心一意謀發(fā)展,全心全意服好務(wù)。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
通過上階段的調(diào)研,開始給自己做工作計(jì)劃,逐步掌握了機(jī)卡配對、機(jī)卡維修,數(shù)據(jù)處理等數(shù)據(jù)部業(yè)務(wù)。慢慢地接觸到營業(yè)廳,城區(qū)維護(hù)組,呼叫中心,中心機(jī)房,通過溝通交流,讓我熟悉了整個公司業(yè)務(wù)和企業(yè)文化。
“時間就是金錢,效率就是生命”,這應(yīng)該是對時間最好的詮釋。安排時間就是安排好自己的工作、生活的一切,使工作生活有條理。這幾個月,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣。每天起來都會把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來,一件一件去完成,這樣既不會遺漏又提高了效率。白天的工作完成之后,晚上我會安排時間進(jìn)行專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),根據(jù)公司的需要不斷調(diào)整,發(fā)展,完善自己,這樣既充實(shí),又不覺枯燥。
數(shù)據(jù)部的業(yè)務(wù)大多都是高準(zhǔn)確度的任務(wù),務(wù)必確保每一步操作的正確性,不然將給系統(tǒng)數(shù)據(jù)帶來災(zāi)難性錯誤,給客戶帶來不必要的麻煩。每一次同事的演示,教導(dǎo)我都認(rèn)真做筆錄,牢牢記在心底,工作之余常思考,反復(fù)演練,掌握了公司網(wǎng)絡(luò),熟練操作和維護(hù)天柏sms系統(tǒng)及收費(fèi)系統(tǒng),并幫公司及同事解決系統(tǒng)操作和操作計(jì)算機(jī)所遇到的難題。通過這兩個月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作;通過日常工作的潛移默化,在這個過程中,我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變,可以獨(dú)立的開展工作,自信、充實(shí)以及對事業(yè)的渴望。工作中遇到不懂的地方虛心像同事請教,嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了獨(dú)特的見解和看法,能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見。
我已經(jīng)深深地喜歡廣電網(wǎng)絡(luò),喜歡上系統(tǒng)維護(hù)員這個崗位?;钪鸵畹糜幸饬x,活得有價(jià)值!正如西點(diǎn)軍校將軍戴維.格立森所說:“要想獲得這個世界上的最大獎賞,你必須擁有過去最偉大的開拓者所擁有的將夢想轉(zhuǎn)化為全部有價(jià)值的獻(xiàn)身激情”??粗到y(tǒng)安全,穩(wěn)定運(yùn)行,公司業(yè)務(wù)發(fā)展、壯大,感到踏實(shí)與欣慰。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。女為悅己者容,士為知己者死,談的太大太空也無用,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的激情做好工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,同公司一起展望美好的未來。
綜合營銷心得體會篇六
現(xiàn)在,因?yàn)橹悄苁謾C(jī)和4g網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,消費(fèi)者的購買工具、方式、場所都已經(jīng)發(fā)生改變,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者需求,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的微營銷模式正在成為最為熱門的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
一、學(xué)習(xí)目的:
1.學(xué)習(xí)微營銷:微博+微信+微電商。
2.公司產(chǎn)品如何轉(zhuǎn)型到微營銷銷售方式。
3.如何用最低的成本把品牌、用戶、流量做起來。
二、何為微營銷:
微營銷:基于移動電子商務(wù)的一個體驗(yàn)式營銷渠道是用戶與商家之間的一個管道,搞定用戶、搞定商家就可以開始運(yùn)作。
微營銷=微博+微信+微電商微營銷讓品牌與用戶零距離接觸。
微博是市場部,微信是營銷部,微電商是渠道。
三、微博。
微博的作用:
1.為企業(yè)推廣品牌;
2.為企業(yè)做流量;
3.為企業(yè)做促銷或活動。
微博是網(wǎng)站的終結(jié)者,與網(wǎng)站相比優(yōu)勢:
1.注冊免費(fèi);
2.可以認(rèn)證且免費(fèi);
3.隨時更新;
4.目標(biāo)客戶可以快速精準(zhǔn)鎖定;
5.更方便留住意向客戶;
6.可以與客戶在線互動,更方便快捷的用戶進(jìn)行高質(zhì)量交流;
7.有用戶分析和管理;
8.可以記錄用戶習(xí)慣,品牌促銷(發(fā)微博)。
四、微信。
微信功能:信息溝通、管理用戶、信息傳遞。
本地化門店,在門店附近兩公里范圍內(nèi)把客戶變成你的客戶,做到20xx—5000個客戶。做本地化落地服務(wù),范圍不能太大。
留住客戶:做活動,做促銷,辦會員卡。傳統(tǒng)發(fā)傳單—微信發(fā)促銷信息;會員卡—微信管理;充值—微信完成;客戶交流—微信后臺完成。然后就是鋪物料了:收銀臺、燈箱廣告、海報(bào)、x展架。
綜合營銷心得體會篇七
在本學(xué)期的市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了相關(guān)理論知識,同時還開展了一系列關(guān)于投標(biāo)營銷的實(shí)踐操作。在這個過程中,我們得到了許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),也在實(shí)踐中收獲了成長和進(jìn)步。在本文中,我想分享一下我對于投標(biāo)營銷這個主題的心得體會,以期能夠幫助更多像我一樣對市場營銷感興趣的人們。
第二段:投標(biāo)營銷的定義及重要性。
首先,我們需要明確投標(biāo)營銷的概念。投標(biāo)營銷是指企業(yè)在申請中標(biāo)時,通過構(gòu)筑有針對性的銷售策略,從而提高自己贏得投標(biāo)的成功率。當(dāng)然,投標(biāo)營銷并不僅僅是簡單的報(bào)價(jià)和標(biāo)書編制,更重要的是在這個過程中尋找和突破競爭對手的弱點(diǎn),提高企業(yè)的綜合競爭力,從而贏得更多的市場份額。對于一家企業(yè)來說,投標(biāo)營銷的成功與否,直接影響其市場地位和經(jīng)濟(jì)效益,因此重要性非常明顯。
第三段:投標(biāo)營銷中的難點(diǎn)和應(yīng)對策略。
在投標(biāo)營銷過程中,存在著許多難點(diǎn)和挑戰(zhàn),需要我們不斷思考和探索相關(guān)策略和方法。其中最大的難點(diǎn)就是如何準(zhǔn)確把握客戶需求,找到獨(dú)特的賣點(diǎn)并在投標(biāo)中為自己加分。此外,如何應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境、精細(xì)制定標(biāo)書、較高的投標(biāo)成本以及項(xiàng)目執(zhí)行能力和信譽(yù)度等方面也是需要我們思考的重要問題。針對這些難點(diǎn),我覺得最重要的就是要做到層層把控、精心策劃,從而能夠充分展示企業(yè)的實(shí)力和優(yōu)勢,同時注重中長期目標(biāo)的規(guī)劃和布局,切勿盲目追求短期利益。
在投標(biāo)營銷中,為了能夠取得優(yōu)異的成績,不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識,更需要一些特定的技能和品質(zhì)。首先,我們需要具備敏銳的市場洞察力和快速反應(yīng)能力,以便對目標(biāo)客戶和行業(yè)情況有更清晰的認(rèn)識,并迅速作出相應(yīng)的決策和規(guī)劃;其次,我們需要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和商務(wù)談判技巧,能夠與客戶和競爭對手建立良好的關(guān)系,以及與團(tuán)隊(duì)協(xié)作處事;此外,我們還需要具備高度細(xì)心和專業(yè)精神,以便在標(biāo)書編寫和投標(biāo)執(zhí)行過程中不遺漏任何關(guān)鍵信息,保證工作的精細(xì)與高效,同時具備自我驅(qū)動和不斷學(xué)習(xí)的品質(zhì),能夠在不斷學(xué)習(xí)和思考中不斷進(jìn)步。
第五段:結(jié)語。
總體來說,投標(biāo)營銷是一種有挑戰(zhàn)性和技巧性的市場營銷策略,在實(shí)踐中需要我們始終保持良好的心態(tài)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,同時利用前人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷探索和創(chuàng)新。只有這樣,我們才能夠在投標(biāo)營銷中獲得突出的成果,成為優(yōu)秀的市場營銷者。
綜合營銷心得體會篇八
最近我參加了一場投標(biāo)營銷綜合實(shí)訓(xùn),從中收獲頗多,這讓我對于企業(yè)營銷活動有了更加深入的了解。今天我來分享一下我的心得體會。
投標(biāo)營銷在企業(yè)銷售中起著舉足輕重的作用。通過一系列的宣傳工具將企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢和競爭力展示給客戶,贏得客戶的信任和青睞。而貨比三家的市場競爭讓投標(biāo)營銷變得更加重要,只有通過專業(yè)的投標(biāo)營銷策略才能夠在激烈的市場環(huán)境中占得先機(jī)。
第三段:實(shí)訓(xùn)活動的收獲。
通過參加實(shí)訓(xùn)活動,我深入了解到了投標(biāo)營銷的各個環(huán)節(jié)和具體細(xì)節(jié)。從投標(biāo)前的準(zhǔn)備到投標(biāo)材料的編制,再到與客戶的溝通和交流,每個環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)格的流程和專業(yè)的知識。而通過實(shí)踐演練,我不僅掌握了基本的投標(biāo)營銷技巧,更重要的是養(yǎng)成了細(xì)節(jié)意識和團(tuán)隊(duì)合作意識。
第四段:實(shí)踐中存在的問題和解決方案。
盡管我們在實(shí)訓(xùn)中收獲頗豐,但是也存在一些問題。最突出的問題就是時間緊迫,我們需要在短時間內(nèi)完成大量的工作,如何規(guī)劃好時間和任務(wù)分配顯得尤為重要。除此之外,還有如何更加深入客戶的需求和痛點(diǎn),如何制定有效的方案和策略等問題。為了解決這些問題,我們需要充分準(zhǔn)備,積極探索。
第五段:投標(biāo)營銷的未來發(fā)展。
投標(biāo)營銷是企業(yè)營銷中不可缺少的一部分,隨著市場競爭的加劇,投標(biāo)營銷將占據(jù)越來越重要的地位。同時,投標(biāo)營銷將會不斷創(chuàng)新和變革,企業(yè)需要不斷更新營銷思維,采用新的策略和手段來滿足不斷變化的市場需求。
總結(jié):
通過本次實(shí)訓(xùn),我更加深入了解了投標(biāo)營銷的重要性和具體實(shí)踐內(nèi)容,也知道了現(xiàn)階段企業(yè)在實(shí)踐中面臨的各種問題和解決方法。投標(biāo)營銷是一個不斷發(fā)展和創(chuàng)新的領(lǐng)域,作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我,需要不斷學(xué)習(xí)和探索,在投標(biāo)營銷領(lǐng)域中不斷提升自己的實(shí)戰(zhàn)能力。
綜合營銷心得體會篇九
隨著市場競爭的激烈,傳統(tǒng)單一營銷模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)的需求。綜合式營銷作為一種當(dāng)前主流的營銷策略,將多種傳播渠道和營銷手段綜合運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)多方位、多層次的品牌推廣。我在參與一家大型企業(yè)的綜合式營銷活動中,深刻體會到了其帶來的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。
首先,綜合式營銷的最大優(yōu)勢在于其多樣化的傳播手段。傳統(tǒng)的營銷方式多依賴于傳統(tǒng)媒體,例如電視、廣播、報(bào)紙等,但這些媒體的受眾面越來越狹窄。而綜合式營銷則借助了互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,通過社交媒體、搜索引擎營銷等數(shù)字化方式,可以更廣泛地觸達(dá)潛在客戶。此外,綜合式營銷還可以通過線上線下相互結(jié)合的方式,進(jìn)行促銷活動和品牌推廣,將企業(yè)形象和產(chǎn)品信息深入人心。
然而,綜合式營銷也帶來了許多挑戰(zhàn)。首先是內(nèi)容的創(chuàng)作和傳播,需要針對不同的平臺和受眾,制定不同的營銷策略和內(nèi)容形式。此外,由于互聯(lián)網(wǎng)的快速更新和迭代,媒體消費(fèi)者對營銷信息的免疫性也逐漸提高。因此,在綜合式營銷中,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn),提高創(chuàng)意水平,以吸引更多用戶的關(guān)注。
在綜合式營銷活動中,我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先,制定明確的目標(biāo)是成功的關(guān)鍵。在開始活動之前,必須明確地了解產(chǎn)品或品牌的優(yōu)勢和目標(biāo)受眾,確定活動的目標(biāo)和主題。只有明確目標(biāo),才能選擇合適的傳播方式,并制定相應(yīng)的策略和措施。
其次,需要綜合運(yùn)用各種傳播渠道。綜合式營銷強(qiáng)調(diào)線上線下的結(jié)合,所以在活動中,我積極探索了一些新的傳播渠道,例如微信公眾號、微博等社交媒體平臺。這些平臺的用戶量巨大,覆蓋面廣,可以幫助企業(yè)更好地傳播品牌形象和促銷信息。
另外,對于綜合式營銷活動來說,更需要創(chuàng)新和個性化。當(dāng)今社會,信息泛濫,用戶已經(jīng)對傳統(tǒng)的廣告策略產(chǎn)生了抵觸心理。因此,在綜合式營銷活動中,需要采用創(chuàng)新的方式吸引用戶的注意力,制作有趣、有價(jià)值的內(nèi)容,增加用戶的參與感和互動性。
最后要加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和互動。綜合式營銷活動不僅僅是企業(yè)單向的傳播,更需要建立起與消費(fèi)者之間的有效互動。例如,在一次活動中,我們設(shè)立了客戶咨詢熱線,并及時回復(fù)用戶的提問和反饋,這不僅增強(qiáng)了用戶的參與感,也增加了企業(yè)的可信度。
綜合式營銷是當(dāng)下最具活力的營銷方式之一。通過綜合運(yùn)用多種傳播渠道,企業(yè)可以更好地傳播品牌形象和促銷信息,吸引更多用戶的關(guān)注和參與。然而,這也帶來了許多挑戰(zhàn),需要企業(yè)不斷創(chuàng)新和改進(jìn),提高創(chuàng)意水平和個性化。只有通過不斷的實(shí)踐和摸索,企業(yè)才能在市場競爭中保持競爭優(yōu)勢。
綜合營銷心得體會篇十
營銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,同時獲取利潤的學(xué)科。營銷學(xué)用來辨識未被滿足的需要,定義、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場細(xì)分和適合該細(xì)分的市場供給品。下面是本站帶來的營銷綜合實(shí)訓(xùn)的。
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作為市場營銷專業(yè)學(xué)生,大三上學(xué)期末一個月,老師安排我們?nèi)バM膺M(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí),以將所學(xué)理論知識用于生產(chǎn)實(shí)踐,以提高理論知識水平,增強(qiáng)生產(chǎn)實(shí)踐能力。
這次實(shí)習(xí)一共分為兩個階段,兩個階段我和史愛都是并肩作戰(zhàn),相互鼓勵,同進(jìn)同退的。第一個階段是傷心的美的之旅,第二個階段是青禾個性婚紗館的兼職工作。前者因?yàn)闆]有做到規(guī)定的一個月時間,半途“逃跑”而沒有領(lǐng)到工資,其實(shí)我們真正做了也就兩天,前三天一直在接受所謂培訓(xùn)。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓,個中原由很多,最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等于讓人去死嗎?做普工與機(jī)器打交道沒關(guān)系,可是讓我夜里不睡覺,和機(jī)器戰(zhàn)上一晚上,這是哪門子實(shí)習(xí)啊,所以我們毅然決定離開。但是在美的的幾天里,我們也學(xué)到了很多,或者說是對美的工廠有了些了解。在美的,它的分廠與分廠之間存在著惡性的競爭,部門和部門之間沒有很好的協(xié)調(diào),人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進(jìn)美的接受培訓(xùn)時說,品質(zhì)部的人從新來員工中抽撥了幾個人,沒請示總裝分廠的培訓(xùn)專員,到后來抽撥的幾個人因不知哪方面的原因被退還,專員不認(rèn),導(dǎo)致這幾個人沒人收留,后來經(jīng)協(xié)調(diào)專員才接收了;另外,培訓(xùn)專員時不時在培訓(xùn)時說本分廠怎么怎么好,員工薪資怎么怎么高,人家員工工作多么多么累,這樣的行為用相互詆毀來形容再合適不過了。分廠與分廠之間的惡性競爭勢必會影響整個企業(yè)的競爭力,別看美的公司風(fēng)光無限,說不定哪一天禍起蕭墻也不一定;美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問題,總裝分廠的廠長張慶超就是從一個普工做到廠長的位置上的,那次我廠里的一個室友在他辦公室聽他當(dāng)眾口出臟語,行為舉止也有失廠長的身份。當(dāng)然我這樣說不是否認(rèn)他的能力,但是對于美的的用人,至少是該工業(yè)園區(qū)的用人制度我不敢恭維。
在美的的這幾天,最讓我觸動的是美的流水車間辛苦勞作的工人們,他們大都是中專畢業(yè)的學(xué)生,正值青春年華的年紀(jì),卻在這一天干十多個小時換取一個月一千多的微薄工資,他們機(jī)械地重復(fù)著同一個動作,每一天。第一次我被分到外柔線上負(fù)責(zé)壓機(jī)接線和電機(jī)支架安裝,干了一天還不是很累,因?yàn)榘装嘣僭趺蠢垡埠眠^夜班。第二天我就被分到夜班,人夜班崗位又不缺,只得把我放到下線的最后一道工序,包裝箱打線。這沒什么,可是外機(jī)下線原本是機(jī)器干的活,這條線倒好,沒有機(jī)器,讓人頂替機(jī)器搬,這一搬就是一晚上,一百多斤的空調(diào)外機(jī),要人命啊。原本我那崗位就有一個人,正是因?yàn)槔鄄抛屛胰兔Γ崞鹞夷俏弧皯?zhàn)友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦,細(xì)長的脖子支撐著那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋,體態(tài)佝僂的樣子,像個歷經(jīng)滄桑的老者,顯然是受這沉重的負(fù)擔(dān)所賜;雙眼深嵌,一點(diǎn)瞳光也沒有,這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉,連對未來美好的憧憬都像是虛幻;小小的個子,工作服穿在他身上,前后仿佛貼在了一起——他貌似一個衣架。后來聽他說自己已經(jīng)23歲了,湖北黃岡人,很難想象本該屬于這個年齡的強(qiáng)健的體魄和凌云的壯志,在他身上卻了無影跡。曉輝做這個“搬運(yùn)工”一年半了,一年半來他由剛來美的的九十多斤減到如今的八十多斤,不難想象這一年半他是怎么過的。他還說自己去醫(yī)院檢查,得知自己的脊椎骨已經(jīng)彎曲變形了,這也是為什么他佝僂著身體。
我勸他盡早離開這里,他也打算年后另覓工作,等到把這個月的雙薪拿到,年后就走人。我問他父母知不知道自己在做這個工作,他說父母不知道,自己也一年沒回家了。我暗自心想,他父母如果知道兒子如此受累,心碎都不成。當(dāng)晚,我陪他奮戰(zhàn)到早上六點(diǎn)多,第一次通宵真是累,加之這要命的工作,讓人骨頭都散架了。后來我跟他說我明晚不準(zhǔn)備來了,準(zhǔn)備卷鋪蓋走人,另覓他處,我要了他的號碼,跟他道別,留了聲珍重。次日我們倆離開了美的,返回學(xué)校。還記得美的一工友說了一句很經(jīng)典的話:在美的,他們把女人當(dāng)男人使喚,把男人當(dāng)畜牲使喚;你管老板要錢,老板管你要命。聽起來有點(diǎn)夸張,但是一點(diǎn)不過分,現(xiàn)在我才深深的了解,中國工人階級還是最苦最累的,中國共產(chǎn)黨解放全中國,工人階級當(dāng)家作主,那早已煙消云散,現(xiàn)如今那個工人能作主啊,給你打工,還不就是賣身為奴,說得好聽:中國共產(chǎn)黨是工人階級的先鋒隊(duì),有多少個工人是共產(chǎn)黨員?有多少個共產(chǎn)黨員愿意做工人?不要動不動拿國企得工人說事,他們已不再是所謂的工人了。一個工人,你給老板掙一千,老板賞你一角錢,這個社會就是這么的不公。社會總體財(cái)富擴(kuò)大,但是社會貧富差距越來越大,從某種程度上來說,這樣的危害更大,都窮好說事,但是有人富有人窮,有人富的流油,有人窮的叮當(dāng)響,富人偶爾還來嘲笑嘲笑、鄙視鄙視窮人,能說這個社會是在良性發(fā)展嗎?窮人要么自己趕上機(jī)遇,白手起家,一夜暴富的人也多的是;要么靠下一代好好讀書,光耀門楣,擺脫貧窮的枷鎖,力爭做上富人,而那些不爭氣、沒有能力、沒有機(jī)遇的人只能貧窮依舊,至少很難加入富人的隊(duì)伍。兩股大流,逆向而行,你鄙視、瞧不起他,他羨慕、嫉妒甚至仇恨你,也許不同的階層在某種情況下或某種矛盾的刺激下便形成不同的階級。越扯越遠(yuǎn)了,這些只不過是自己經(jīng)歷這點(diǎn)事的一點(diǎn)感想罷了,回到正題,回到學(xué)校后,我們開始了第二階段的兼職——青禾個性婚紗館的街頭拉客工作。
正值年關(guān),準(zhǔn)備結(jié)婚的情侶迅速增多,青禾個性婚紗館瞄準(zhǔn)這一機(jī)會,分別在萬達(dá)廣場和武展設(shè)立外場,不僅能起到宣傳的作用,更重要的是當(dāng)場拉顧客,簽單,這樣的營銷模式起到了很大的效果,也得到了豐厚的回報(bào),公司業(yè)務(wù)量明顯擴(kuò)大。我們直屬外聯(lián)部,每天工作時間從上午十點(diǎn)到下午七點(diǎn),負(fù)責(zé)在廣場上拉年輕的情侶或單女到公司搭建的臨時帳篷里面,經(jīng)理要求我們必須帶客人進(jìn)帳篷并且坐下才給計(jì)數(shù),一天計(jì)滿十五對便能拿到底薪四十七元,滿了二十對過后便可以計(jì)提成。剛開始時,有些人一聽到這樣的工作要求就打退堂鼓了,可是我們沒有,我們相信能拉到而且還能超額完成,所以我們堅(jiān)持了,并且堅(jiān)持到最后。一開始由于缺少經(jīng)驗(yàn),工作確實(shí)有難度,在對顧客講解和勸說顧客的方法上還有欠缺,況且本來在路上拉行人就不是很容易,行人有的趕時間,有的有很強(qiáng)的懷疑心態(tài),有的根本就不聽你,還瞪你,甚至還口出臟話。起初面對這樣的人,我也很情緒化,甚至有一次差點(diǎn)和行人動起手來,不過后來慢慢習(xí)慣了,不管他什么態(tài)度什么言語,我總是笑臉相迎,何必為這個生氣,壞了自己的心情呢,況且人家也許本來就沒需要,何必強(qiáng)求呢?漸漸,我基本上形成了固定的模式:“先生小姐(帥哥美女)你好,打擾您了,送您一包紙巾,我們青禾個性婚紗館在做活動,您有意向可以去看一看,如果沒有意向也去看看吧,就當(dāng)幫幫忙,我是學(xué)生在做兼職,這么冷的天氣也不容易,您進(jìn)去隨便坐坐就能給我增加一個積分,積分直接影響到我的底薪,積分不滿我的底薪就拿不到了,幫個忙,您可以隨便看看,權(quán)當(dāng)停下來歇歇腳。謝謝!”一般情況下,跟他們說明了,好心人都會答應(yīng)你的。但是最重要的還是看人行事,萬達(dá)和武展的人流量很大,所以只要擺正心態(tài),耐心,堅(jiān)持就一定能有很大的收獲。話雖這么說,但是想要真正堅(jiān)持下來真的很難,難就難在平衡自己的心態(tài),調(diào)節(jié)自己的心情,也許人家一句話就很難讓你接受,也許你會因?yàn)樘鞖獠缓枚г?,也許上司的一次訓(xùn)斥會讓你怨氣頓生,你會說:憑什么我要以謙卑的態(tài)度去面對匆匆而過的行人,人家手里還拿著美味的冰淇淋,而自己在冷風(fēng)中顫抖著,手里卻是隨時獻(xiàn)給別人地面巾紙;憑什么我要對上司卑躬屈膝,笑臉相迎;憑什么我只是問問,人家就要對我發(fā)火,還露出鄙夷的神態(tài)。也許還有很多憑什么,這些也都是我曾經(jīng)心里無數(shù)次的發(fā)問,每逢遭人拒絕,總會有那么一點(diǎn)失望和灰心,打擊得越多,便能得到越多的磨練。其間,我也曾因?yàn)橐粫r的情緒而準(zhǔn)備放棄,但是在周圍人的支持和鼓勵下堅(jiān)持了下來,挺不容。
我們一直從元月五號做到十九號,堅(jiān)持了兩個星期。想想也挺不容易,有些事情一開始或過程中都沒覺得它的好處,也許滿滿的都是抱怨,但是一旦經(jīng)歷過后總會有不一樣的感受,因?yàn)槟愕膶λ谋г挂呀?jīng)轉(zhuǎn)為感謝,哪怕是段教訓(xùn),感謝有這么一段經(jīng)歷,給人生添了一筆。我想大三的這次短暫的生產(chǎn)實(shí)習(xí)活動,在某種程度上來說是我們未來走上社會的一次小小的演習(xí),也許在此之前,有的同學(xué)更本沒有踏足社會,只在學(xué)校的襁褓里過著。我想課余的兼職生活,是你接觸社會的一個很好的渠道。兼職所面對的社會大大不同于在學(xué)校里,在學(xué)校里,你可以不好好學(xué)習(xí),考試前臨時抱佛腳,保證不掛科就一了百了了,但是在社會上,你得向你的上司或者客戶負(fù)責(zé),你一旦不認(rèn)真工作,便會直接反映給你的上司或客戶,他們不同于大學(xué)老師,老師也許只管教好課,而你的上司和客戶跟你也許或者根本只是純粹的利益關(guān)系,他們見不得你的散漫和不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)。所以你要做就好好做,不做就閃人,所以,社會就是這樣,你只能去適應(yīng),沒有人會為了你一個人而改變什么。就拿我來說,我在工作時,抱怨這個抱怨那個,看這個不順眼看那個不順眼,因?yàn)槲∫郧暗慕逃?xùn),不滿剛到嘴邊便止住,也許你只能將不滿憋在心里,或者向知心朋友傾訴,但是你的不滿是一定不能向上司傾吐的,如若傾吐也必須改變方式,語氣態(tài)度等各方面都需要把握,總之,言行舉止方面,一定要注意分寸。
說到適應(yīng)社會,現(xiàn)在大學(xué)生適應(yīng)社會是個很嚴(yán)重的問題,首先學(xué)校里學(xué)的東西在短期內(nèi)很難有所作用,嚴(yán)重的說是理論知識與社脫節(jié),而你想要適應(yīng)社會,跨過這脫了得節(jié),就只能提早適應(yīng)社會,不要等到畢業(yè)時才抱怨這抱怨那,提早面對社會能使你接受打磨歷練,至少有了心理準(zhǔn)備,不至于在畢業(yè)后還像個失落的羔羊,到那時這個社會就是你跌落的狼窩,而你去毫無招架之力,任社會宰割。
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),對我們確實(shí)有不小意義,對于我們的學(xué)習(xí)和未來的工作都有積極作用,實(shí)習(xí)過程中我也或多或少地接收了不少社會信息,學(xué)習(xí)了不少知識,也得到了些教訓(xùn),在待人處事方面都有不小的進(jìn)步,多少懂得了一些與陌生人打交道的方法和自己言行舉止方面的應(yīng)該注意的問題。以這次實(shí)習(xí)為范,在以后的兼職生活中,我會更加努力,爭取早日融入社會,一方面好好學(xué)習(xí)理論知識,另一方面,多在校外實(shí)踐,將理論知識與實(shí)踐很好地結(jié)合。最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)和老師給了我們這次很好的實(shí)習(xí)機(jī)會。
為期1個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔,是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為制漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成符合各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿、高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會計(jì)學(xué)等知識和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價(jià)格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價(jià)格,做好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮越重,價(jià)錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個毫無實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也是很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里,但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個月的實(shí)習(xí)里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會!
在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從20xx年8月22日到9月9日,歷時達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會上找實(shí)習(xí)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯。這次專業(yè)認(rèn)識的實(shí)習(xí),是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認(rèn)識和了解,同時也對自己有一個清晰的認(rèn)識,以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短。通過這次實(shí)習(xí),也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實(shí)習(xí),我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
等專業(yè)認(rèn)識的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
實(shí)習(xí)單位簡介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位,為消費(fèi)者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。
我們組的實(shí)習(xí)安排從8月22至8月24日,我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實(shí)習(xí)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對公司進(jìn)行一個初步的了解與認(rèn)識;8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點(diǎn),跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們在校內(nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交,標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)結(jié)束。
我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時,主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),主動地去適應(yīng)環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),資金不富,影響力不強(qiáng),這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點(diǎn)對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
2.該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
該企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗(yàn)營銷,同時以推銷策略為主攻力。
1.綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價(jià)值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費(fèi)是開展綠色營銷的前提;。
(2)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想;。
(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;。
(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來,追求技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)?;貧w”熱潮的附屬品。
2.體驗(yàn)營銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代的到來使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化,消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時,已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過程。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時也提供了一定的機(jī)會。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來,體驗(yàn)營銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺,以商品為道具,圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動,使客戶與企業(yè)建立合作,以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),公司肯定會采取相應(yīng)的體驗(yàn)營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理,后收費(fèi);不達(dá)標(biāo),不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動等。這些營銷的策略,無不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來吸引消費(fèi)者,并增加其產(chǎn)品的附加值,從而建立品牌,取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3.該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看,促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息,引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心,以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會采取一些人員促銷,如派發(fā)廣告單,免費(fèi)上門檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場,由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中,所以非常適合這種推式策略。三、營銷建議根據(jù)以上對鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷特點(diǎn)的分析,我們可以從幾方面對其進(jìn)行建議:
(一)營銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是社會公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實(shí)力不足,在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺,開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠,公司根本不知道自己的競爭對手有幾個,實(shí)力怎樣,信息閉塞。針對公司存在這樣的現(xiàn)狀,公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫,同時,應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理,最快、最準(zhǔn)的掌握市場動態(tài)。
(二)推銷人員的素質(zhì)有待提升人員推銷是一個綜合的復(fù)雜的過程,它既是信息溝通過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞,乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱,勇敢進(jìn)取;在知識儲存上應(yīng)該非常雄厚;在個人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌,善于應(yīng)變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低,更談不上專業(yè)知識,在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區(qū)內(nèi)不是自己主動上門接觸顧客,而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯,但不適合他們的產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品,只有推銷員主動上門拜訪顧客,主動推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
(三)該公司的廣告策略應(yīng)該加強(qiáng)該公司的廣告只是簡單的傳單派送,沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品,目前這個行業(yè)市場非?;靵y,消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品,況且報(bào)紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對類似產(chǎn)品的批判報(bào)道。在這種情況下,公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略,適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支。四、實(shí)習(xí)體會和收獲三周的專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)給我們留下了很深的印象,因?yàn)樗屛覀儗W(xué)到了很多的東西,俗話說的好“讀一卷書,不如行萬里路!”通過這次實(shí)習(xí),我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場營銷等基本狀況也有所了解;對市場營銷的幾個細(xì)分方向有一定的認(rèn)識與掌握;更好的是我們開始學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題,并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實(shí)習(xí)報(bào)告的書寫內(nèi)容及方法。這次實(shí)習(xí)我們也對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識,對自己有了更進(jìn)一步的了解,培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣,相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)習(xí)中,我們小組八個人在行動上能夠保持一致,在問題討論上能夠積極響應(yīng),在實(shí)習(xí)過程中,能夠各盡其職,盡其所能。通過這次實(shí)習(xí),不但讓我們對專業(yè)有了初步的認(rèn)識,更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)習(xí)中,我們齊心協(xié)力,最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)的任務(wù)。
綜合營銷心得體會篇十一
銷售是一門藝術(shù),不但需要掌握必須的理論知識,還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié),才能提高和提高,才能成為銷售的高手。
如果我問,假如你僅僅明白某企業(yè)對你的產(chǎn)品有需求,而你對這家企業(yè)根本不熟悉,甚至連負(fù)責(zé)人姓名都不明白,你有幾分把握僅僅xx電話就能把生意做成恐怕沒幾個人有信心,這是能夠理解的。但如果我告訴你某企業(yè)的業(yè)務(wù)員平均成功率能到達(dá)80%,估計(jì)你不會相信,但這確實(shí)是真的!他們銷售的不是復(fù)印紙這類低價(jià)值的通用產(chǎn)品,而是價(jià)值上萬元甚至幾萬元的設(shè)備,這一幾乎不可能的成功率他們卻做到了,所以能在10年時間里從一個幾個人的小公司成長為行業(yè)知名企業(yè)集團(tuán),公司老板也從不名一文搖身一變,成為億萬富豪。他們成功的xx有力武器就是一套獨(dú)特的電話營銷技術(shù)。
打電話也有學(xué)問當(dāng)然!為了培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營銷本事,所有進(jìn)公司的新業(yè)務(wù)員必須理解3個月的強(qiáng)化訓(xùn)練才能正式上崗,在三個月里,他們系統(tǒng)地培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營銷技巧。例如,如何打聽對方領(lǐng)導(dǎo)的辦公電話和家庭電話,如何讓對方有耐心聽你講幾分鐘如何xx聲音的語音語調(diào)增強(qiáng)贏得的信任感如何談回扣而讓對方?jīng)]有顧慮等等,相當(dāng)?shù)丶?xì)致精準(zhǔn)。當(dāng)然,電話基本談好后,xx終還得上門簽定合同,當(dāng)然還包括從敲門、握手、遞產(chǎn)品畫冊開始到送回扣、簽定合同整套過程中的技巧培訓(xùn)。為了增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)效果,他們還時常以實(shí)景話劇方式鍛煉業(yè)務(wù)員,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。培訓(xùn)結(jié)束的考試是由老板親自扮演客戶,對業(yè)務(wù)員的整個業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)考核,不合格者則予以辭退,這就是他們電話營銷取得如此高成功率的根本原因。
如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝,再給點(diǎn)好處就能搞定,那只能說你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事:有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部,正好當(dāng)天開業(yè),于是靈機(jī)一動,趕緊去花店訂購了4盆花籃一齊帶上。到了東莞就直奔新開的門診部,門口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的僅有他帶去的那四個。院長十分感動,留他中午一齊吃飯,吃飯過程中,醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情景下,醫(yī)院是不可能理解設(shè)備的,當(dāng)然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長卻反而安慰他說:“沒關(guān)系,設(shè)備留下,午時就打款,過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只可是花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一向雄居所在公司首位,其實(shí)你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專業(yè)知識,他憑什么就這么厲害用他自我的話說,就是“用心”。當(dāng)然,有人會問:難道這些人就不收好處了當(dāng)然不是,問題是好處人人會送,沒什么稀奇,但僅有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,打了個電話給某老客戶,開玩笑地說:“怎樣樣,給兄弟做一單吧,湊點(diǎn)路費(fèi)”,對方笑著說:“你來吧!”,就這樣,早上帶著設(shè)備出門,連現(xiàn)場測試都沒做,午時就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,他卻簡便做到了。問他緣故,他說:“上次去的時候,他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張,那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他,十分便宜,自我一分錢沒賺著,還賠了路費(fèi)。這讓對方十分感動,總覺得欠我一個人情,所以承諾以后有需要就先照顧我?!?BR> 我們能夠想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢的生意對方說經(jīng)費(fèi)緊張,你會相信嗎你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎這就是一個人心換人心的問題,可能對方是個白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當(dāng)然,也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,曾很自信地對我說:“我就是躺在家里,隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的必須得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為,xx重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時少言寡語,講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他:“我之所以買你的貨,是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在,我放心”。一位此刻已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我,善于傾聽才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴,可就是這樣口才的人,在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間,竟然短短幾個月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍??梢姡灰朴谂c客戶溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場,反過來,只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
接觸銷售精英,你會很快發(fā)現(xiàn),他們大多都是心理專家,能夠在短時間內(nèi)對談話對象的性格特點(diǎn)有準(zhǔn)確的確定,迅速根據(jù)客戶性格和需求的不一樣制訂對應(yīng)的洽談策略。包打天下的套路是沒有的,僅有因地制宜才能提高成功率。而這些,也都是他們在實(shí)戰(zhàn)中逐漸鍛煉和總結(jié)出來的。
綜合營銷心得體會篇十二
1月以來,xx支行牢牢抓住歲末年初旺季營銷的有利時機(jī),全員營銷、公私聯(lián)動,主動出擊,個人、公司方面等產(chǎn)品營銷方面均取得了較好的成績,旺季營銷初戰(zhàn)告捷,為全年工作開了一個好頭。近三個月的旺季營銷使我受益匪淺,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下。
首先要提升自己的綜合服務(wù)能力,學(xué)會因升級和優(yōu)化而形成的新的系統(tǒng)功能和產(chǎn)品特點(diǎn),使自己及時熟練掌握銀行產(chǎn)品知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)形象,避免由于自己的.不專業(yè)而誤導(dǎo)了客戶,讓更多的客戶加強(qiáng)對我們的信任和工作人員專業(yè)的認(rèn)同,從而吸引更多的客戶來建行購買產(chǎn)品。
其次,要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。面對旺季營銷時間緊、任務(wù)重的巨大壓力,往往要求將任務(wù)分解到每個員工身上,也就是我們常說的“人人肩上有任務(wù)”。任務(wù)分解到個人后,就造成了強(qiáng)化“員工個人單干”、弱化“網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的問題。正因如此,缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,產(chǎn)品營銷業(yè)績的提升也往往難以令人滿意。正如一句名言所說:若不團(tuán)結(jié),任何力量都是弱小的。
最后,要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。對于我們來說,業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)當(dāng)是并重的。
但為了完成旺季營銷繁重的產(chǎn)品營銷任務(wù),過分強(qiáng)調(diào)“業(yè)績論英雄”,就會使員工放松了對風(fēng)險(xiǎn)的防控,從而對當(dāng)前和今后的安全運(yùn)營工作帶來隱患。
旺季營銷是戰(zhàn)火最激烈的時刻,任何一點(diǎn)成績都是來之不易的,我們只有努力提升服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建穩(wěn)健、專業(yè)、高效、富有凝聚力的團(tuán)隊(duì),才能更好地滿足客戶差異化的需求,有效提升客戶價(jià)值創(chuàng)造力,打好旺季營銷攻堅(jiān)戰(zhàn)。
綜合營銷心得體會篇十三
1、互聯(lián)網(wǎng)時代,千萬不要勿視工具的作用。就好比一個九段的武林高手,功夫再高,也干不過一個玩槍的二段。
2、公眾號做面,個人號做點(diǎn),點(diǎn)面結(jié)合才能發(fā)揮威力。
3、微營銷是全員營銷,而不是市場部少數(shù)人的工作,這點(diǎn)至關(guān)重要。針對個人號的運(yùn)用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。
4、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播,粉絲數(shù)量不是決定性因素,不能變“現(xiàn)”(現(xiàn)實(shí))的關(guān)系全是弱關(guān)系,沒有互動的關(guān)系等于沒關(guān)系。個人號才是落地的根本!
5、全員培訓(xùn)至關(guān)重要!新兵器時代來了,你要教會士兵使用,而不要只讓他們徒手肉搏,或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場。
6、關(guān)系是可以高效率維護(hù)的,前題是熟練掌握工具。
綜合營銷心得體會篇十四
營銷是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的工作,它可以對企業(yè)的發(fā)展以及產(chǎn)品的推廣都產(chǎn)生很大的影響。作為一名營銷人員,我有幸經(jīng)歷了許多實(shí)際操作,并從中學(xué)到了很多有價(jià)值的體會和經(jīng)驗(yàn)。下面我將分享一下自己的營銷心得體會。
一、明確銷售目標(biāo)。
在營銷工作中,明確一個明確的銷售目標(biāo)是非常關(guān)鍵的。只有這樣,我們才能真正去了解自己應(yīng)該去做什么,該在哪里去推銷產(chǎn)品,該在哪個地區(qū)去推廣。因此,在制定目標(biāo)時,我們需要考慮到客戶的需求、市場的需求以及競爭對手的情況,通過調(diào)研工作獲取這些信息,并逐漸明確營銷目標(biāo),以便去真正面向客戶去推銷產(chǎn)品。
二、了解市場環(huán)境。
在營銷工作中,了解市場環(huán)境也是至關(guān)重要的。只有真正了解行業(yè),了解用戶,我們才能重新評估自己的銷售策略,從而更好地推廣產(chǎn)品。所以,我們可以通過了解行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況、用戶需求等等來完善自己的市場環(huán)境了解和分析,真正實(shí)現(xiàn)了解市場環(huán)境,了解客戶需求,將所處環(huán)境轉(zhuǎn)化成營銷機(jī)會。
三、制定營銷策略。
一旦明確了銷售目標(biāo)并了解了市場環(huán)境,接下來的工作就是制定營銷策略,其中包括了定位、分析、產(chǎn)品功能、創(chuàng)意、渠道等方面。首先,我們要在市場中確立自己的切入點(diǎn),找到適合自己的市場定位;接著針對不同客戶群體分析其需求,形成區(qū)分渠道與推廣方式的定價(jià)策略;根據(jù)客戶的需求創(chuàng)意,提供有針對性的解決方案;最后,充分利用不同的媒體渠道,包括廣告、微博、微信等等,進(jìn)行廣泛推廣。
四、執(zhí)行計(jì)劃并跟蹤結(jié)果。
在制定好營銷策略后,我們需要執(zhí)行計(jì)劃,并跟蹤結(jié)果。因?yàn)樵谖覀兊臓I銷過程中,總有不確定因素的存在,這就要求我們時刻把握好實(shí)時市場的變化,并能及時反應(yīng)和調(diào)整。同時,跟蹤結(jié)果不僅能及時了解到優(yōu)缺點(diǎn),看到自己的不足,分享自己的成功經(jīng)驗(yàn),還能不斷優(yōu)化、改進(jìn)自己的營銷計(jì)劃。
五、總結(jié)營銷路線。
最后,我們需要總結(jié)營銷路線,回顧自己的經(jīng)驗(yàn)和體會,并及時地將優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行沉淀,避免重復(fù)勞動,提高自己的工作效率。這樣一來,能不斷積累經(jīng)驗(yàn),歸納經(jīng)驗(yàn),從而更好地配合公司的業(yè)務(wù)拓展。并且建立規(guī)整、簡潔、可行的營銷計(jì)劃。
結(jié)語:
營銷是一個持續(xù)變化、不斷創(chuàng)新的過程,需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善技能,才能更好地推動產(chǎn)品銷售和企業(yè)發(fā)展。所以說,一個好的營銷人員,需要具備的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和技巧,更需要耐心和精神。只有在實(shí)際的營銷活動中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做到不斷優(yōu)化、改進(jìn),才能實(shí)現(xiàn)高效率的營銷工作,進(jìn)一步推動企業(yè)發(fā)展。
綜合營銷心得體會篇十五
人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區(qū)規(guī)劃理念、中外建筑簡史、室內(nèi)室外空間協(xié)調(diào)基本概念,只有掌握了這些知識,才能為顧客解疑答難,提供真正的顧問服務(wù)。競爭對手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎(chǔ)。
客戶資料收集、整理、加工知識,只有具備這方面的知識,才能為公司調(diào)整營銷策略、制定下一個樓盤發(fā)展計(jì)劃、培育企業(yè)核心競爭能力提供一線市場資料。
時光匆匆,七月翩躚而至。綿綿細(xì)雨滋潤了炎炎盛夏,為這個季節(jié)平添了些許涼意和清明。雨落后,帶著明媚的心情,公司循著往年的足跡,為員工繼續(xù)編織成長的搖籃,提供為期二天,即7月22日,7月23日的學(xué)習(xí)培訓(xùn),希望每個人都可以有所感、有所得、有所獲,在初夏遇見花開的美麗,在彼岸感受折冠的光芒。
就這樣,我們每一個人滿懷期待與憧憬,開始了二天的培訓(xùn)之旅。7月22日早晨6點(diǎn),我們所有人在總部集合,每個人的臉上都洋溢著激動地心情,期待著這一次能夠?qū)W到更多的知識與經(jīng)驗(yàn),這二天的培訓(xùn)是汲取知識、提升技能,培養(yǎng)專業(yè)水平和綜合素質(zhì)的二天,是開闊眼界、塑造人才、收獲成長的二天。因此我們每一個人都格外珍惜這次機(jī)會,也樂于接受這樣的挑戰(zhàn)。出發(fā)之前,我們整齊的排著隊(duì)伍在門口集合,出發(fā)后,在行車的過程中,我們互相交流自己的工作經(jīng)驗(yàn),在工作中遇到的種種問題與技巧,與客戶之間的溝通技巧,分享在生活中的趣事,我們就這樣一路歡聲笑語,來到了令人期待的培訓(xùn)地點(diǎn)。
此次培訓(xùn)是由備受好評的王薪喬老師作為培訓(xùn)的主講人,主要課題是《門店經(jīng)理三階段蛻變》和《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)之高效議評》。課堂上,王老師風(fēng)趣的語言、豐富的解說讓原本晦澀、乏味的主題變得生動、活潑了起來,引起了每一個人濃厚的興趣。而王老師在演講過程中的廣博的學(xué)識、精到的講解,也使學(xué)員們對于課程的理解更為深刻,令人折服。課程中,每一個人都細(xì)心的做好自己的筆記,認(rèn)真的探討相關(guān)的課題,相互交流,分享自己在工作中的成果與不足,從而更加完善自己,無論從課程的設(shè)計(jì)還是演講的內(nèi)容,足以證明公司的用心與細(xì)心,在公司的精心準(zhǔn)備下,三天的培訓(xùn)獲得了圓滿的成功。雖然培訓(xùn)時間有限,但是我們每一個人都受益頗豐,滿載喜悅與收獲。
通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧以及管理之道的同時,也更加堅(jiān)定了我們在銷售行業(yè)的信心,在與客戶之間交流溝通方面也有了很大的完善,同樣,我們彼此之間更加緊密團(tuán)結(jié)了,更像一個大家庭,在工作與生活中共同奮斗與進(jìn)步,更加完善團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,短短的二天學(xué)習(xí),我們共同度過,我們相信,通過我們不斷地努力與學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,在銷售管理上更好的服務(wù)于客戶,打造最受尊敬的房地產(chǎn)服務(wù)公司!
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的.培訓(xùn),很高興有這樣的一個成長的機(jī)會。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):
1、做事情要有針對性。
此次培訓(xùn)主要分為兩部分。
第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷。
第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。
結(jié)合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,通過這一次培訓(xùn),我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會進(jìn)步。
第一、前兩個答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。
第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,而且進(jìn)行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
3、學(xué)會要善于表現(xiàn)自己。
有一天,黃維老師與朋友去看樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在做秀,他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從方面講,我們可以把善于做秀理解為善于表現(xiàn)自己,在現(xiàn)實(shí)中那些善于表現(xiàn)自己的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于表現(xiàn)自己,在今后的日子里要加油。除了上述幾點(diǎn),還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
xx年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
綜合營銷心得體會篇十六
營銷是一門在市場競爭激烈的環(huán)境下不斷進(jìn)化的學(xué)問和藝術(shù),它涵蓋了廣告、促銷、市場調(diào)研、品牌定位和市場營銷戰(zhàn)略等各個方面。作為市場營銷從業(yè)者,我深刻認(rèn)識到營銷的重要性,在經(jīng)歷了多次試錯之后,逐漸形成了一套屬于自己的營銷心得,以下是我的營銷心得體會。
一、了解目標(biāo)市場。
在實(shí)施營銷戰(zhàn)略之前,必須對目標(biāo)市場有足夠的了解。形成第一手資料能夠加深對目標(biāo)市場的認(rèn)知,這些資料可以從市場調(diào)研、客戶反饋、競爭情報(bào)等角度入手。在此基礎(chǔ)上,對客戶做出精細(xì)的分析,包括年齡、性別、職業(yè)、興趣、關(guān)注的領(lǐng)域、消費(fèi)習(xí)慣等,這些都有助于我們了解客戶的需求和需求。只有了解了客戶的行為和需求,我們才能制定出更具針對性的營銷策略。
二、創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象。
品牌代表著企業(yè)的形象和價(jià)值觀,是營銷中至關(guān)重要的一環(huán)。建立獨(dú)特的品牌形象需要有全面的思考和策略,包括品牌名稱、口號、LOGO、商標(biāo)等。在建立品牌形象的過程中,我們還需要注意用戶的體驗(yàn)和反饋。對顧客的體驗(yàn)需求進(jìn)行全面的考慮,提高顧客滿意度以及用戶口碑,進(jìn)一步促進(jìn)品牌發(fā)展。
三、注重產(chǎn)品銷售的體驗(yàn)。
營銷涉及的不僅僅是將產(chǎn)品賣出去,更包括讓消費(fèi)者購買愉悅的體驗(yàn)。因此,在產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)中應(yīng)該注重提高用戶的購買體驗(yàn)。例如,為客戶提供檢測服務(wù)、售后服務(wù)、多元化的付款方式等,這將不僅增加客戶的信任度,也提高了客戶的滿意度。因此,在產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)中,要注重客戶細(xì)節(jié),提升顧客購買產(chǎn)品的滿意度。
四、不斷創(chuàng)新,引領(lǐng)市場趨勢。
在市場營銷中,不斷創(chuàng)新是非常重要的一環(huán)。營銷戰(zhàn)略要采取創(chuàng)新的方式,引領(lǐng)市場趨勢,以達(dá)到超越競爭對象的目標(biāo)。在市場快速變化的競爭下,營銷策略必須經(jīng)常進(jìn)行創(chuàng)新,歷經(jīng)市場的洗禮,以不斷的變化提升營銷框架質(zhì)量,并與時俱進(jìn)。創(chuàng)新不僅可以給消費(fèi)者帶來驚喜,還能打造出與眾不同的品牌形象,并贏得市場的絕對優(yōu)勢。
五、聚焦細(xì)分市場。
在市場競爭中,廣泛的目標(biāo)市場并不能保證高效的營銷戰(zhàn)略。出臺具有針對性和向心力的營銷策略,聚焦于特定的小眾市場,這樣可以快速建立顧客與品牌之間的感情紐帶,從而迅速獲取市場份額。因此,有針對性的細(xì)分市場營銷可以極大地增強(qiáng)品牌的核心競爭力,加強(qiáng)營銷戰(zhàn)略的有效性和可行性。
結(jié)語:
營銷是一門關(guān)乎市場操作的科學(xué)和藝術(shù),只有深入挖掘營銷細(xì)節(jié),才能提高營銷的效果,為市場的開拓和品牌的升級提供強(qiáng)勁的后勤保障。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能使我們的營銷策略更加得心應(yīng)手,提高營銷實(shí)戰(zhàn)能力,開創(chuàng)營銷新時代。
綜合營銷心得體會篇十七
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識,也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取拿來主義把國際上最先進(jìn)成果拿來為我所用,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的'實(shí)際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)市場營銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊钍袌鰻I銷工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
了一下,以下為老師及我自己對你公司網(wǎng)站的部分建議:
2、網(wǎng)頁中也盡量多包含關(guān)鍵詞,一般在一個頁面中,關(guān)鍵詞至少要出現(xiàn)10次以上;
7、網(wǎng)頁之間最好有內(nèi)鏈接功能,方便客戶查看。
好了,我目前能想到的有這么多,祝你生意興隆,萬事如意!
綜合營銷心得體會篇十八
營銷是一門廣泛應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域的學(xué)科,通過研究市場需求和消費(fèi)者行為,制定一系列策略和措施,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售和推廣。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我對營銷有了一些心得體會。在本文中,我將分享我對營銷的理解和體會,以及將這些理念應(yīng)用于實(shí)際工作中的一些經(jīng)驗(yàn)。
首先,了解目標(biāo)市場是營銷的核心所在。在一個競爭激烈的市場中,了解目標(biāo)市場是至關(guān)重要的一步。了解目標(biāo)市場的需求、偏好和行為習(xí)慣,可以幫助我們制定精準(zhǔn)的營銷策略。例如,如果我們的目標(biāo)市場是年輕人群體,我們可以選擇使用更多的社交媒體渠道,以吸引和吸引他們的注意力。在我的工作中,我時刻關(guān)注并研究目標(biāo)市場,并通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來了解他們的需求和喜好。
其次,創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象是營銷的關(guān)鍵。在現(xiàn)代市場中,消費(fèi)者面臨著大量的選擇,因此令人難以置信的重要的是能吸引消費(fèi)者的眼球和記憶力。通過打造獨(dú)特的品牌形象和品牌故事,可以與其他競爭對手脫穎而出。例如,一些成功的品牌通過塑造自己的形象,例如可口可樂的歡樂和樂觀,蘋果的創(chuàng)新和簡潔性等,成功地吸引了消費(fèi)者的關(guān)注和忠誠。在我的工作中,我努力使我的品牌有別于其他競爭對手,并通過創(chuàng)造獨(dú)特的品牌故事來吸引目標(biāo)市場。
第三,采用多樣化的營銷渠道可以擴(kuò)大覆蓋面?,F(xiàn)代消費(fèi)者面臨多個平臺和渠道,因此我們應(yīng)該利用多種渠道來傳達(dá)我們的信息和宣傳我們的產(chǎn)品。無論是傳統(tǒng)的媒體渠道,如電視、廣播和雜志,還是新興的數(shù)字渠道,如互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體和移動設(shè)備,每個渠道都有其獨(dú)特的優(yōu)勢和受眾。通過選擇適合我們目標(biāo)市場的渠道,我們可以擴(kuò)大我們的覆蓋范圍,吸引更多的消費(fèi)者。在我的工作中,我通過廣告、展覽、社交媒體和電子郵件等多種渠道來傳達(dá)我們的信息,以確保我們的品牌傳達(dá)給目標(biāo)市場。
第四,不斷創(chuàng)新是營銷的靈魂。在一個不斷發(fā)展和變化的市場中,只有不斷創(chuàng)新才能保持競爭力。市場需求和消費(fèi)者行為始終在變化中,因此我們需要不斷找到新的方法來滿足市場需求并吸引消費(fèi)者的注意力。例如,許多公司利用科技的發(fā)展,通過推出新的產(chǎn)品或服務(wù),來滿足消費(fèi)者對創(chuàng)新和便利性的需求。在我的工作中,我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員不斷提出新的思路和創(chuàng)意,并持續(xù)改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
最后,與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。在現(xiàn)代市場中,消費(fèi)者的滿意度和忠誠度是品牌成功的關(guān)鍵因素。建立良好的關(guān)系可以增強(qiáng)品牌形象和口碑,并使消費(fèi)者更有可能推薦我們的產(chǎn)品或服務(wù)給他們的朋友和家人。因此,我們應(yīng)該積極傾聽消費(fèi)者的意見和反饋,并及時采取行動來解決他們的問題。在我的工作中,我建立了一個成熟的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們與消費(fèi)者保持密切聯(lián)系,并確保他們的問題和需求得到及時回應(yīng)。
總結(jié)起來,營銷是一門復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的學(xué)科,它要求我們不斷學(xué)習(xí)、了解市場,并運(yùn)用創(chuàng)新的思維和方法。通過了解目標(biāo)市場、創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象、采用多樣化的營銷渠道、不斷創(chuàng)新和與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系,我們可以在競爭激烈的市場中保持競爭力并取得成功。通過我的工作經(jīng)驗(yàn),我相信這些心得體會不僅適用于營銷領(lǐng)域,也可以幫助我們在其他領(lǐng)域取得成功。
綜合營銷心得體會篇十九
營銷是一個重要的領(lǐng)域,它涵蓋了所有與推銷產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的活動。營銷的目標(biāo)是通過各種方法吸引潛在客戶,提高品牌知名度,促進(jìn)銷售,以達(dá)到盈利的目的。在過去的幾年中,我一直從事著營銷工作,積累了不少經(jīng)驗(yàn)和技巧,今天我想和大家分享我的心得體會。
第二段:關(guān)于目標(biāo)市場的理解。
在做營銷的時候,我們首先要了解我們的目標(biāo)市場是什么,包括客戶的需求、利益、目標(biāo)和挑戰(zhàn)。只有了解目標(biāo)市場,我們才能更好地與客戶互動交流,尋找適合他們的解決方案。比如,我們可以通過線上或線下市場調(diào)研,分析競爭對手和行業(yè)趨勢等,更好地了解客戶需求。這些分析可以幫助我們了解客戶的購買行為和心理,從而制定出營銷方案,獲得更好的效果。
第三段:營銷策略的制定。
針對不同目標(biāo)客戶,我們需要制定不同的營銷策略,以便能夠吸引更多的潛在客戶。營銷策略可以包括制定定價(jià)策略,優(yōu)惠活動、促銷等等。例如,針對價(jià)格敏感的消費(fèi)者,我們可以提供打包銷售和優(yōu)惠券。對于想體驗(yàn)我們產(chǎn)品的潛在客戶,我們可以開展試用活動。此外,還可以貼近客戶需求和興趣,開設(shè)社交媒體賬號,定期發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容,與客戶建立信任和互動。
第四段:客戶關(guān)系的構(gòu)建和維護(hù)。
在建立了合適的營銷策略之后,我們需要著重重視客戶關(guān)系的構(gòu)建和維護(hù)。為了得到忠實(shí)的客戶,我們必須建立長期的互動和信任。對于新客戶,我們可以通過主動與客戶互動,朝著客戶的需求定制服務(wù)和方案。針對現(xiàn)有客戶,我們可以通過培訓(xùn)、支持、與客戶的溝通和反饋,維護(hù)客戶關(guān)系,并且尋找更多的合作機(jī)會。
第五段:關(guān)于營銷的未來發(fā)展。
營銷正在迅速地發(fā)展,新的技術(shù)和變革不斷涌現(xiàn)。很多公司正在嘗試各種智能技術(shù),如分析風(fēng)險(xiǎn)、洞察客戶體驗(yàn)、基于AI的營銷策略等。這些技術(shù)說明了營銷處理速度和精度不斷提高,使得我們的營銷策略更加高效和準(zhǔn)確。隨著營銷領(lǐng)域不斷發(fā)展,我相信我們會看到越來越多的創(chuàng)新和可能性。
結(jié)論:
總之,營銷是一個圍繞客戶需求的領(lǐng)域,我們需要時刻關(guān)注他們的變化和需求,并且針對不同的目標(biāo)市場,制定相應(yīng)的營銷策略。通過不斷地構(gòu)建和維護(hù)客戶關(guān)系,讓客戶獲得最佳的體驗(yàn),我們可以獲得更好的營銷效果。在營銷的路上,我們也要不斷更新和學(xué)習(xí)各種最新的發(fā)展和趨勢,在市場的競爭環(huán)境下,保持競爭優(yōu)勢和創(chuàng)新。
綜合營銷心得體會篇二十
營銷是現(xiàn)代商業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán),它是企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要手段。只有善于營銷,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注和購買。在我的工作經(jīng)歷中,我積累了一些關(guān)于營銷的心得體會,希望能夠與大家分享。
首先,對目標(biāo)市場進(jìn)行深入分析是營銷的基礎(chǔ)。了解目標(biāo)市場的需求和偏好,能夠幫助企業(yè)更好地定位產(chǎn)品和服務(wù),提供符合消費(fèi)者期望的解決方案。例如,在市場調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)年輕人對于健康和環(huán)保的關(guān)注度越來越高,于是我們公司推出了一款天然有機(jī)的健康飲品,迅速獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛。因此,對目標(biāo)市場的深入了解是營銷成功的基礎(chǔ)。
其次,建立品牌形象是營銷的重要環(huán)節(jié)。一個強(qiáng)大的品牌形象可以為企業(yè)樹立良好的聲譽(yù)和價(jià)值觀,吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注和忠誠度。為了建立品牌形象,企業(yè)需要注重產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)以及合理的定價(jià)策略。例如,我在某汽車品牌的營銷中,對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格把控,同時加強(qiáng)了客戶關(guān)懷和售后服務(wù),使得該品牌在市場中建立起了優(yōu)質(zhì)品牌的形象,獲得了消費(fèi)者的高度認(rèn)可和支持。
此外,營銷也需要關(guān)注線上線下渠道的整合。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,線上線下渠道的整合已經(jīng)成為了企業(yè)營銷的重要方向。企業(yè)需要同時在線上和線下渠道開展?fàn)I銷活動,吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注和參與。例如,利用社交媒體平臺進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推廣,在線上建立一個與消費(fèi)者互動的渠道。而在線下,可以通過舉辦線下活動、推出促銷活動等方式,增加消費(fèi)者的購買和體驗(yàn)機(jī)會。通過線上線下渠道的整合,我們公司在某次營銷活動中取得了很大的成功。這個活動同時在線上線下進(jìn)行,吸引了大量的消費(fèi)者參與,提高了銷售額和品牌知名度。
最后,定期評估和調(diào)整是營銷過程中不可或缺的環(huán)節(jié)。面對市場的快速變化,企業(yè)需要及時評估和調(diào)整營銷策略,以適應(yīng)不同的市場需求和趨勢。這就要求企業(yè)擁有一支高效的營銷團(tuán)隊(duì),并注重?cái)?shù)據(jù)分析和市場調(diào)研。以我所在團(tuán)隊(duì)為例,我們每隔一段時間會對市場進(jìn)行評估和調(diào)查,了解市場的變化和消費(fèi)者的需求變化,然后及時調(diào)整我們的營銷策略,以迎合市場需求和提高競爭力。
綜上所述,營銷是現(xiàn)代商業(yè)中不可或缺的一部分,它需要企業(yè)關(guān)注目標(biāo)市場、建立品牌形象、整合線上線下渠道以及定期評估和調(diào)整。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能夠成為一位優(yōu)秀的營銷人員,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的營銷能力,為企業(yè)的成功和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜合營銷心得體會篇二十一
我們從一些事情上得到感悟后,往往會寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編精心整理的營銷心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
時間過得真快!一個月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了,又要開學(xué)回學(xué)校了。回頭想一想自己這個假期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺這個假期過得很有意義,很充實(shí)。
大學(xué)以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參加過什么別的實(shí)習(xí)活動?,F(xiàn)在上了大學(xué),成為一名大學(xué)生,這意味著成長和獨(dú)立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應(yīng)該參加一些社會實(shí)習(xí)活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)習(xí)中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計(jì)劃,想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我打算找一份促銷的工作。
放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到xx(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著,突然看到xx(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報(bào),上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我干,于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。
去了老板讓自我介紹一下,當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生,學(xué)的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點(diǎn)資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準(zhǔn)備到時候過來上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點(diǎn)就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。
放好東西,老板就帶我到活動點(diǎn),在華潤萬家超市門口,那里人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動說明。
你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗(yàn),需要好好鍛煉。”他和我聊了會,教我如何推銷產(chǎn)品,讓我向其他人學(xué)習(xí),自信大膽一點(diǎn),于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個顧客后,我發(fā)現(xiàn)這個沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產(chǎn)品,老板說我很不錯,進(jìn)步很大,聽了心里很高興,很有成就感。
工作三天后,老板感覺我干的不錯,讓我一個人到一個贈設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表揚(yáng)我,并給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報(bào),努力就會成功。
活動結(jié)束,老板給我的考核評價(jià)是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
初六老板打電話給我,說公司還要搞幾天活動,問我要不要去,我很爽快的就答應(yīng)了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗(yàn)了生活,而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi),感覺很值!
這次實(shí)習(xí)不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。
一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;
二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關(guān)情況;
三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;
五、不斷學(xué)習(xí),掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實(shí)習(xí),利用假期時間走進(jìn)社會實(shí)習(xí),鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗(yàn)。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。假期社會實(shí)習(xí)活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。
綜合營銷心得體會篇一
綜合心得體會是我們在經(jīng)歷一段時間后對所學(xué)知識、所做事物進(jìn)行總結(jié)歸納的過程。這個過程可以幫助我們更好地了解自己的各種經(jīng)驗(yàn)和回顧自己的成長歷程。以下是一篇關(guān)于綜合心得體會的五段式文章,本篇文章將通過五個部分全面解析綜合心得體會的重要性以及如何進(jìn)行綜合心得體會的方法。
第一段:引子
第二段:綜合心得體會的重要性
綜合心得體會十分重要。對于我們學(xué)習(xí)和工作中受到的教訓(xùn)以及自己的成長歷程,進(jìn)行一定程度的總結(jié)歸納非常有必要。以此可以避免同樣的錯誤,也可以更快的找到問題的解決方法。同時,隨著時間的推移,經(jīng)驗(yàn)的量增加,我們綜合心得體會的能力也能不斷得到提升,最終幫助我們獲得進(jìn)一步的成長。
第三段:如何進(jìn)行綜合心得體會
綜合心得體會的方法多種多樣,我們可以根據(jù)不同的情況、原因和性質(zhì)分別進(jìn)行總結(jié)。具體方法有:抽象思維法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、分類思維法、負(fù)面分析法、積極思考法等。其中,抽象思維法與分類思維法的綜合運(yùn)用能夠起到很好的總結(jié)歸納作用。
第四段:好的綜合心得體會應(yīng)該具備的要素
一份好的綜合心得體會應(yīng)該具備以下要素:全面、客觀、具體、準(zhǔn)確。全面是指要考慮到事物的各個方面,客觀是指我們應(yīng)該避免主觀的個人感受和偏見,具體是指我們需要列舉事實(shí)與細(xì)節(jié),準(zhǔn)確則是指我們需要對事件做出客觀科學(xué)的判斷。
第五段:總結(jié)
總之,綜合心得體會是一個探索經(jīng)驗(yàn),提高能力的過程。通過學(xué)以致用,我們能夠舍棄那些不適用,留下那些可行性較高的實(shí)踐,進(jìn)一步推動我們的實(shí)際應(yīng)用能力??傊覀円^續(xù)摸索、探索和應(yīng)用,把新的迭代經(jīng)驗(yàn)融入到我們的理念、思路和技能中,推動個人、團(tuán)隊(duì)以至整個人群的發(fā)展進(jìn)步。
綜合營銷心得體會篇二
首段:引言(150字)。
投標(biāo)營銷綜合實(shí)訓(xùn)是我在大學(xué)期間最難忘的一次實(shí)踐課程體驗(yàn)。在這個課程中,我不僅學(xué)到了營銷和管理基礎(chǔ)知識,還學(xué)習(xí)了如何撰寫高質(zhì)量的投標(biāo)書。而這些知識和技能對于我的職業(yè)生涯至關(guān)重要。在本文中,我將分享一些我的心得和體會,這些經(jīng)驗(yàn)對于有志從事營銷、管理和企業(yè)拓展行業(yè)的同學(xué)們具有參考價(jià)值。
二段:實(shí)踐概述(200字)。
投標(biāo)營銷綜合實(shí)訓(xùn)是一個涵蓋課堂教學(xué)與實(shí)踐課程教學(xué)的綜合實(shí)踐課程。在從教師和企業(yè)專家那里獲取營銷和管理知識后,我們分為不同的小組進(jìn)入實(shí)踐環(huán)節(jié)。每個小組都選出了一家公司,然后開始為這家公司編寫投標(biāo)書。我們需要綜合考慮公司的強(qiáng)項(xiàng)、客戶需求和市場趨勢,以及壓力測試和交叉盤算,這些都是為了成功獲得合同。交互溝通是實(shí)踐過程中關(guān)鍵的一環(huán),因?yàn)樗鼛椭覀兏玫乩斫饪蛻粜枨蠛吞峁┒ㄖ苹鉀Q方案。
三段:實(shí)戰(zhàn)技能(300字)。
在這個實(shí)踐課程中,我學(xué)會了不少實(shí)操技巧。首先,我學(xué)會了如何撰寫具有說服力的投標(biāo)書。通過具體的行業(yè)和市場調(diào)研,我們能夠更好地了解客戶需求和市場趨勢,這些信息為我們提供了制定合適的企業(yè)戰(zhàn)略的支持。我們還學(xué)到了如何合理選擇產(chǎn)品和服務(wù)以滿足不同項(xiàng)目的需求。另外,我們也學(xué)習(xí)了如何維系和拓展客戶關(guān)系,以及如何主動尋找新的商機(jī)。
四段:團(tuán)隊(duì)合作(300字)。
在實(shí)踐課程中,團(tuán)隊(duì)合作是極其重要的一環(huán)。我們每個人都擁有自己的優(yōu)勢和難點(diǎn),因此,我們需要合理分配責(zé)任,充分利用團(tuán)隊(duì)的力量。我們需要定期進(jìn)行會議,交流進(jìn)展和調(diào)整方向。同時,我們需要相互之間保持溝通和信任,以及理解并尊重彼此。通過良好的團(tuán)隊(duì)合作和規(guī)劃,我們可以更好地規(guī)劃時間和任務(wù),提高執(zhí)行效率和效果。
五段:總結(jié)(250字)。
總的來說,投標(biāo)營銷綜合實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生涯中最有價(jià)值的一段經(jīng)歷之一。實(shí)踐課程不僅培養(yǎng)了我的信心和表現(xiàn)能力,還讓我改變了審視營銷和商業(yè)的角度。對于其他有志于從事企業(yè)營銷、管理和拓展行業(yè)的同學(xué)來說,我建議多花時間學(xué)習(xí)市場調(diào)研和商業(yè)管理知識,尤其要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧的學(xué)習(xí)。另外,務(wù)必要認(rèn)真準(zhǔn)備和閱讀投標(biāo)書,并充分利用拓展業(yè)務(wù)的機(jī)會??傊ㄟ^努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐著營銷方法以及組織技能,我們可以成為成功的營銷與商務(wù)專家。
綜合營銷心得體會篇三
現(xiàn)代營銷已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)的廣告宣傳模式,而是采取了更加綜合和多元化的方式——綜合式營銷。在這個信息泛濫的時代,消費(fèi)者對于信息的篩選和接受能力已經(jīng)大大提高,傳統(tǒng)的一刀切的廣告模式已經(jīng)不再適用。綜合式營銷采用了多種營銷工具和渠道,將傳統(tǒng)媒體、社交媒體、線上線下活動等多種方式結(jié)合起來,提高品牌曝光度和營銷效果。我有幸參與了某跨國品牌的綜合式營銷項(xiàng)目,并在其中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。
二、團(tuán)隊(duì)合作與溝通。
綜合式營銷涉及的渠道和工具非常之廣,需要多個部門和個人共同合作。而良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在項(xiàng)目中,我們組建了專門的跨部門團(tuán)隊(duì),包括市場營銷、媒體傳播、社交媒體、活動策劃等方面的成員。我們定期召開會議,交流和分享各自的進(jìn)展和想法,確保團(tuán)隊(duì)整體在同一方向上持續(xù)進(jìn)步。適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)建設(shè)活動也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的互動,提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、數(shù)據(jù)分析與調(diào)整。
綜合式營銷的一個重要特點(diǎn)就是數(shù)據(jù)驅(qū)動,通過不斷地分析數(shù)據(jù)和調(diào)整策略,可以更好地滿足消費(fèi)者需求,提高營銷效果。在項(xiàng)目中,我們注重收集和分析各種數(shù)據(jù),包括線上線下活動的參與人數(shù),社交媒體的用戶互動情況,傳統(tǒng)媒體的廣告效果等。通過對數(shù)據(jù)的分析,我們不斷調(diào)整營銷策略,優(yōu)化投入,提高ROI。數(shù)據(jù)分析的結(jié)果給我們帶來了很多驚喜,也讓我們了解到了市場的真實(shí)反饋和用戶需求。
四、創(chuàng)新與互動體驗(yàn)。
綜合式營銷強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和互動體驗(yàn),通過豐富多樣的形式和內(nèi)容,吸引消費(fèi)者的注意力并與之進(jìn)行互動。在項(xiàng)目中,我們提供了線上線下互動活動,通過游戲、抽獎等形式吸引消費(fèi)者參與,增加了他們對品牌的認(rèn)知和好感度。同時,我們也注重創(chuàng)意營銷,推出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和獨(dú)特的廣告,以引起用戶的共鳴。這種創(chuàng)新和互動的體驗(yàn)不僅提高了消費(fèi)者參與度,也為品牌帶來了更廣泛的曝光。
五、持續(xù)追蹤與改進(jìn)。
綜合式營銷不是一蹴而就的短期活動,而是一個長期的過程。在項(xiàng)目結(jié)束后,我們并沒有停止?fàn)I銷的努力,而是繼續(xù)追蹤和改進(jìn)策略。我們利用先進(jìn)的市場研究工具和技術(shù),不斷監(jiān)測市場反饋和用戶需求的變化,并及時調(diào)整營銷策略和方案。我們定期評估和總結(jié)項(xiàng)目效果,分析成功和失敗的原因,為后續(xù)項(xiàng)目做好準(zhǔn)備。
綜合式營銷不僅是一個營銷策略的變革,更是一種全新的營銷理念。通過團(tuán)隊(duì)合作和溝通、數(shù)據(jù)分析與調(diào)整、創(chuàng)新與互動體驗(yàn)、持續(xù)追蹤與改進(jìn),我們可以更好地滿足消費(fèi)者需求,提高品牌曝光度和營銷效果。在參與綜合式營銷項(xiàng)目的過程中,我體會到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量、數(shù)據(jù)驅(qū)動的重要性、創(chuàng)新和互動的價(jià)值,也深刻體會到了市場的變化和用戶的需求。只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
綜合營銷心得體會篇四
20xx年x月x日,在石家莊企業(yè)家協(xié)會聆聽陳旻講授《新媒體營銷》,我的心靈受到很大震撼。
說到微營銷,現(xiàn)在很多人應(yīng)該說都知道,比如:“我是江小白”酒、小米手機(jī)等都是微營銷成功的案例。但大家只其一,不知其二。他們?yōu)槭裁茨芡ㄟ^微營銷取得成功,獲得大收益?恐怕一般人無法說明白。在這個網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋的時代,我們要學(xué)得就是如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)大收益。
那么什么是微營銷?現(xiàn)在很多企業(yè)對微營銷都有很大的誤解,認(rèn)為微營銷僅僅是通過微信去為其他人發(fā)布自己企業(yè)信息的一種營銷,這種觀點(diǎn)是錯誤的。微營銷實(shí)際上就是一個移動網(wǎng)絡(luò)微系統(tǒng),微營銷=微博+微視頻(微電影)+個人微信+二維碼+公眾平臺+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來,線下引流到線上支付,線上引流到線下瀏覽。
微營銷是現(xiàn)代一種低成本、高性價(jià)比的營銷手段。與傳統(tǒng)營銷方式相比,“微營銷”主張通過“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動,建立一個涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、行業(yè)交流,品質(zhì)保障,客戶滿意關(guān)系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條,整合各類營銷資源,達(dá)到了以小博大、以輕博重的營銷效果。如:微博營銷、微電影營銷、微信營銷等各類具體形式。在如今以市場需求為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)時代,消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)出精細(xì)化和多樣化的特點(diǎn),細(xì)分市場日漸成熟,同時在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速進(jìn)步和應(yīng)用的刺激下,整體市場的發(fā)展節(jié)奏也在不斷加快。因此,企業(yè)需要建立一套靈活的管理思維,不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù),輕裝上陣,以自如應(yīng)對不可預(yù)知的市場變化。
在這種大環(huán)境中,“微營銷”的概念應(yīng)運(yùn)而生。市場營銷作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的重要輔助環(huán)節(jié),被眾多企業(yè)經(jīng)營者當(dāng)做制勝的法寶,然而傳統(tǒng)粗放式推廣方法已不能滿足精細(xì)化市場的營銷需求,企業(yè)投資回報(bào)率也在不斷下降,因而市場亟待出現(xiàn)一種更為快捷高效的營銷途徑。
隨著整個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺的營銷行業(yè)如雨后春筍般迅速壯大,其整體服務(wù)水平也呈現(xiàn)出階梯式的增長,并誕生了以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營銷模式。
通過學(xué)習(xí),我了解到微營銷有很多優(yōu)勢:
長周期;傳播的內(nèi)容量大且形式多樣;每時每刻都處在營銷狀態(tài)、與消費(fèi)者的互動狀態(tài),強(qiáng)調(diào)內(nèi)容性與互動技巧;需要對營銷過程進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測、分析、總結(jié)與管理;需要根據(jù)市場與消費(fèi)者的實(shí)時反饋調(diào)整營銷目標(biāo)等。
采取微營銷是把營銷宣傳轉(zhuǎn)向了社會化媒體,這樣可以精準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶,可以拉近企業(yè)跟用戶的距離,可以幫助我們低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控和市場調(diào)查。
馬云曾說:五年后,如果一家公司不懂得利用電子商務(wù),他將無商可經(jīng);李彥宏也說過:五年后中國沒有純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司,因?yàn)槊考夜径紝没ヂ?lián)網(wǎng)來做營銷??梢?,網(wǎng)絡(luò)營銷、微營銷勢不可擋。
我們老板也是關(guān)注時事,及時捕捉信息,很早就組織中層以上干部學(xué)習(xí)電子商務(wù),了解大企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)等等。
在企業(yè)受國際形勢影響,鋼鐵主業(yè)面臨重重壓力,舉步維艱的情況下,高瞻遠(yuǎn)矚,老板提出了二次創(chuàng)業(yè),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,開發(fā)鋼材深加工。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想,創(chuàng)營銷新思路。微營銷無疑也是一個很好的方式。
我們要通過今天的學(xué)習(xí),從老師講述的案例中找出適合我公司的模式,或受到啟發(fā),找尋新方法,把公司的營銷管理搞上去。無論何種營銷,都在有以下幾個特點(diǎn):創(chuàng)新、用心、公眾化。
今后,要把學(xué)到的知識與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到營銷工作中,把公司做大做強(qiáng);同時也會在今后擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)信息的接觸面,及時了解行業(yè)信息,不斷提升自己,做好營銷工作。
綜合營銷心得體會篇五
隨著歲月的流淌,轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期已接近尾聲,而參加面試及入職第一天的情景卻仿佛如昨天,這是我人生中最彌足珍貴的經(jīng)歷,同時也給我留下了精彩而美好的回憶。在感嘆日月如飛梭的同時,回過頭來細(xì)細(xì)梳理,慢慢盤點(diǎn)才發(fā)覺廣電網(wǎng)絡(luò)帶給我的感受與不同實(shí)在是太多了。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了廣電人的執(zhí)著與堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為廣電網(wǎng)絡(luò)的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。在這兩個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了工作與生活環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
這段時期,主要熟悉公司業(yè)務(wù),企業(yè)文化及崗位職責(zé)。進(jìn)入公司第二天,張經(jīng)理帶著我到景洪、勐臘支公司進(jìn)行收費(fèi)情況及網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)研,這是難得的機(jī)會,對我來講是一次很大的提升知識的擴(kuò)充、責(zé)任心的增強(qiáng)。在調(diào)研過程中,每到一個地方張經(jīng)理都仔細(xì)查看當(dāng)?shù)貙?shí)際情況以及存在的問題,認(rèn)真做筆錄,一起探討解決方法。我與支公司的同事進(jìn)行了深入交流,為了廣電事業(yè)的發(fā)展,不論刮風(fēng)下雨,他們一家一戶地去落實(shí)情況,做工作,我深刻地體會到了公司從領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,這樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事,那么,沒有什么做不到。有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。正如公司理念所說:心連廣電,情系萬家;一心一意謀發(fā)展,全心全意服好務(wù)。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
通過上階段的調(diào)研,開始給自己做工作計(jì)劃,逐步掌握了機(jī)卡配對、機(jī)卡維修,數(shù)據(jù)處理等數(shù)據(jù)部業(yè)務(wù)。慢慢地接觸到營業(yè)廳,城區(qū)維護(hù)組,呼叫中心,中心機(jī)房,通過溝通交流,讓我熟悉了整個公司業(yè)務(wù)和企業(yè)文化。
“時間就是金錢,效率就是生命”,這應(yīng)該是對時間最好的詮釋。安排時間就是安排好自己的工作、生活的一切,使工作生活有條理。這幾個月,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣。每天起來都會把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來,一件一件去完成,這樣既不會遺漏又提高了效率。白天的工作完成之后,晚上我會安排時間進(jìn)行專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),根據(jù)公司的需要不斷調(diào)整,發(fā)展,完善自己,這樣既充實(shí),又不覺枯燥。
數(shù)據(jù)部的業(yè)務(wù)大多都是高準(zhǔn)確度的任務(wù),務(wù)必確保每一步操作的正確性,不然將給系統(tǒng)數(shù)據(jù)帶來災(zāi)難性錯誤,給客戶帶來不必要的麻煩。每一次同事的演示,教導(dǎo)我都認(rèn)真做筆錄,牢牢記在心底,工作之余常思考,反復(fù)演練,掌握了公司網(wǎng)絡(luò),熟練操作和維護(hù)天柏sms系統(tǒng)及收費(fèi)系統(tǒng),并幫公司及同事解決系統(tǒng)操作和操作計(jì)算機(jī)所遇到的難題。通過這兩個月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作;通過日常工作的潛移默化,在這個過程中,我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變,可以獨(dú)立的開展工作,自信、充實(shí)以及對事業(yè)的渴望。工作中遇到不懂的地方虛心像同事請教,嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了獨(dú)特的見解和看法,能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見。
我已經(jīng)深深地喜歡廣電網(wǎng)絡(luò),喜歡上系統(tǒng)維護(hù)員這個崗位?;钪鸵畹糜幸饬x,活得有價(jià)值!正如西點(diǎn)軍校將軍戴維.格立森所說:“要想獲得這個世界上的最大獎賞,你必須擁有過去最偉大的開拓者所擁有的將夢想轉(zhuǎn)化為全部有價(jià)值的獻(xiàn)身激情”??粗到y(tǒng)安全,穩(wěn)定運(yùn)行,公司業(yè)務(wù)發(fā)展、壯大,感到踏實(shí)與欣慰。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。女為悅己者容,士為知己者死,談的太大太空也無用,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的激情做好工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,同公司一起展望美好的未來。
綜合營銷心得體會篇六
現(xiàn)在,因?yàn)橹悄苁謾C(jī)和4g網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,消費(fèi)者的購買工具、方式、場所都已經(jīng)發(fā)生改變,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者需求,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的微營銷模式正在成為最為熱門的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
一、學(xué)習(xí)目的:
1.學(xué)習(xí)微營銷:微博+微信+微電商。
2.公司產(chǎn)品如何轉(zhuǎn)型到微營銷銷售方式。
3.如何用最低的成本把品牌、用戶、流量做起來。
二、何為微營銷:
微營銷:基于移動電子商務(wù)的一個體驗(yàn)式營銷渠道是用戶與商家之間的一個管道,搞定用戶、搞定商家就可以開始運(yùn)作。
微營銷=微博+微信+微電商微營銷讓品牌與用戶零距離接觸。
微博是市場部,微信是營銷部,微電商是渠道。
三、微博。
微博的作用:
1.為企業(yè)推廣品牌;
2.為企業(yè)做流量;
3.為企業(yè)做促銷或活動。
微博是網(wǎng)站的終結(jié)者,與網(wǎng)站相比優(yōu)勢:
1.注冊免費(fèi);
2.可以認(rèn)證且免費(fèi);
3.隨時更新;
4.目標(biāo)客戶可以快速精準(zhǔn)鎖定;
5.更方便留住意向客戶;
6.可以與客戶在線互動,更方便快捷的用戶進(jìn)行高質(zhì)量交流;
7.有用戶分析和管理;
8.可以記錄用戶習(xí)慣,品牌促銷(發(fā)微博)。
四、微信。
微信功能:信息溝通、管理用戶、信息傳遞。
本地化門店,在門店附近兩公里范圍內(nèi)把客戶變成你的客戶,做到20xx—5000個客戶。做本地化落地服務(wù),范圍不能太大。
留住客戶:做活動,做促銷,辦會員卡。傳統(tǒng)發(fā)傳單—微信發(fā)促銷信息;會員卡—微信管理;充值—微信完成;客戶交流—微信后臺完成。然后就是鋪物料了:收銀臺、燈箱廣告、海報(bào)、x展架。
綜合營銷心得體會篇七
在本學(xué)期的市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了相關(guān)理論知識,同時還開展了一系列關(guān)于投標(biāo)營銷的實(shí)踐操作。在這個過程中,我們得到了許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),也在實(shí)踐中收獲了成長和進(jìn)步。在本文中,我想分享一下我對于投標(biāo)營銷這個主題的心得體會,以期能夠幫助更多像我一樣對市場營銷感興趣的人們。
第二段:投標(biāo)營銷的定義及重要性。
首先,我們需要明確投標(biāo)營銷的概念。投標(biāo)營銷是指企業(yè)在申請中標(biāo)時,通過構(gòu)筑有針對性的銷售策略,從而提高自己贏得投標(biāo)的成功率。當(dāng)然,投標(biāo)營銷并不僅僅是簡單的報(bào)價(jià)和標(biāo)書編制,更重要的是在這個過程中尋找和突破競爭對手的弱點(diǎn),提高企業(yè)的綜合競爭力,從而贏得更多的市場份額。對于一家企業(yè)來說,投標(biāo)營銷的成功與否,直接影響其市場地位和經(jīng)濟(jì)效益,因此重要性非常明顯。
第三段:投標(biāo)營銷中的難點(diǎn)和應(yīng)對策略。
在投標(biāo)營銷過程中,存在著許多難點(diǎn)和挑戰(zhàn),需要我們不斷思考和探索相關(guān)策略和方法。其中最大的難點(diǎn)就是如何準(zhǔn)確把握客戶需求,找到獨(dú)特的賣點(diǎn)并在投標(biāo)中為自己加分。此外,如何應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境、精細(xì)制定標(biāo)書、較高的投標(biāo)成本以及項(xiàng)目執(zhí)行能力和信譽(yù)度等方面也是需要我們思考的重要問題。針對這些難點(diǎn),我覺得最重要的就是要做到層層把控、精心策劃,從而能夠充分展示企業(yè)的實(shí)力和優(yōu)勢,同時注重中長期目標(biāo)的規(guī)劃和布局,切勿盲目追求短期利益。
在投標(biāo)營銷中,為了能夠取得優(yōu)異的成績,不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識,更需要一些特定的技能和品質(zhì)。首先,我們需要具備敏銳的市場洞察力和快速反應(yīng)能力,以便對目標(biāo)客戶和行業(yè)情況有更清晰的認(rèn)識,并迅速作出相應(yīng)的決策和規(guī)劃;其次,我們需要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和商務(wù)談判技巧,能夠與客戶和競爭對手建立良好的關(guān)系,以及與團(tuán)隊(duì)協(xié)作處事;此外,我們還需要具備高度細(xì)心和專業(yè)精神,以便在標(biāo)書編寫和投標(biāo)執(zhí)行過程中不遺漏任何關(guān)鍵信息,保證工作的精細(xì)與高效,同時具備自我驅(qū)動和不斷學(xué)習(xí)的品質(zhì),能夠在不斷學(xué)習(xí)和思考中不斷進(jìn)步。
第五段:結(jié)語。
總體來說,投標(biāo)營銷是一種有挑戰(zhàn)性和技巧性的市場營銷策略,在實(shí)踐中需要我們始終保持良好的心態(tài)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,同時利用前人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷探索和創(chuàng)新。只有這樣,我們才能夠在投標(biāo)營銷中獲得突出的成果,成為優(yōu)秀的市場營銷者。
綜合營銷心得體會篇八
最近我參加了一場投標(biāo)營銷綜合實(shí)訓(xùn),從中收獲頗多,這讓我對于企業(yè)營銷活動有了更加深入的了解。今天我來分享一下我的心得體會。
投標(biāo)營銷在企業(yè)銷售中起著舉足輕重的作用。通過一系列的宣傳工具將企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢和競爭力展示給客戶,贏得客戶的信任和青睞。而貨比三家的市場競爭讓投標(biāo)營銷變得更加重要,只有通過專業(yè)的投標(biāo)營銷策略才能夠在激烈的市場環(huán)境中占得先機(jī)。
第三段:實(shí)訓(xùn)活動的收獲。
通過參加實(shí)訓(xùn)活動,我深入了解到了投標(biāo)營銷的各個環(huán)節(jié)和具體細(xì)節(jié)。從投標(biāo)前的準(zhǔn)備到投標(biāo)材料的編制,再到與客戶的溝通和交流,每個環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)格的流程和專業(yè)的知識。而通過實(shí)踐演練,我不僅掌握了基本的投標(biāo)營銷技巧,更重要的是養(yǎng)成了細(xì)節(jié)意識和團(tuán)隊(duì)合作意識。
第四段:實(shí)踐中存在的問題和解決方案。
盡管我們在實(shí)訓(xùn)中收獲頗豐,但是也存在一些問題。最突出的問題就是時間緊迫,我們需要在短時間內(nèi)完成大量的工作,如何規(guī)劃好時間和任務(wù)分配顯得尤為重要。除此之外,還有如何更加深入客戶的需求和痛點(diǎn),如何制定有效的方案和策略等問題。為了解決這些問題,我們需要充分準(zhǔn)備,積極探索。
第五段:投標(biāo)營銷的未來發(fā)展。
投標(biāo)營銷是企業(yè)營銷中不可缺少的一部分,隨著市場競爭的加劇,投標(biāo)營銷將占據(jù)越來越重要的地位。同時,投標(biāo)營銷將會不斷創(chuàng)新和變革,企業(yè)需要不斷更新營銷思維,采用新的策略和手段來滿足不斷變化的市場需求。
總結(jié):
通過本次實(shí)訓(xùn),我更加深入了解了投標(biāo)營銷的重要性和具體實(shí)踐內(nèi)容,也知道了現(xiàn)階段企業(yè)在實(shí)踐中面臨的各種問題和解決方法。投標(biāo)營銷是一個不斷發(fā)展和創(chuàng)新的領(lǐng)域,作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我,需要不斷學(xué)習(xí)和探索,在投標(biāo)營銷領(lǐng)域中不斷提升自己的實(shí)戰(zhàn)能力。
綜合營銷心得體會篇九
隨著市場競爭的激烈,傳統(tǒng)單一營銷模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)的需求。綜合式營銷作為一種當(dāng)前主流的營銷策略,將多種傳播渠道和營銷手段綜合運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)多方位、多層次的品牌推廣。我在參與一家大型企業(yè)的綜合式營銷活動中,深刻體會到了其帶來的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。
首先,綜合式營銷的最大優(yōu)勢在于其多樣化的傳播手段。傳統(tǒng)的營銷方式多依賴于傳統(tǒng)媒體,例如電視、廣播、報(bào)紙等,但這些媒體的受眾面越來越狹窄。而綜合式營銷則借助了互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,通過社交媒體、搜索引擎營銷等數(shù)字化方式,可以更廣泛地觸達(dá)潛在客戶。此外,綜合式營銷還可以通過線上線下相互結(jié)合的方式,進(jìn)行促銷活動和品牌推廣,將企業(yè)形象和產(chǎn)品信息深入人心。
然而,綜合式營銷也帶來了許多挑戰(zhàn)。首先是內(nèi)容的創(chuàng)作和傳播,需要針對不同的平臺和受眾,制定不同的營銷策略和內(nèi)容形式。此外,由于互聯(lián)網(wǎng)的快速更新和迭代,媒體消費(fèi)者對營銷信息的免疫性也逐漸提高。因此,在綜合式營銷中,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn),提高創(chuàng)意水平,以吸引更多用戶的關(guān)注。
在綜合式營銷活動中,我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先,制定明確的目標(biāo)是成功的關(guān)鍵。在開始活動之前,必須明確地了解產(chǎn)品或品牌的優(yōu)勢和目標(biāo)受眾,確定活動的目標(biāo)和主題。只有明確目標(biāo),才能選擇合適的傳播方式,并制定相應(yīng)的策略和措施。
其次,需要綜合運(yùn)用各種傳播渠道。綜合式營銷強(qiáng)調(diào)線上線下的結(jié)合,所以在活動中,我積極探索了一些新的傳播渠道,例如微信公眾號、微博等社交媒體平臺。這些平臺的用戶量巨大,覆蓋面廣,可以幫助企業(yè)更好地傳播品牌形象和促銷信息。
另外,對于綜合式營銷活動來說,更需要創(chuàng)新和個性化。當(dāng)今社會,信息泛濫,用戶已經(jīng)對傳統(tǒng)的廣告策略產(chǎn)生了抵觸心理。因此,在綜合式營銷活動中,需要采用創(chuàng)新的方式吸引用戶的注意力,制作有趣、有價(jià)值的內(nèi)容,增加用戶的參與感和互動性。
最后要加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和互動。綜合式營銷活動不僅僅是企業(yè)單向的傳播,更需要建立起與消費(fèi)者之間的有效互動。例如,在一次活動中,我們設(shè)立了客戶咨詢熱線,并及時回復(fù)用戶的提問和反饋,這不僅增強(qiáng)了用戶的參與感,也增加了企業(yè)的可信度。
綜合式營銷是當(dāng)下最具活力的營銷方式之一。通過綜合運(yùn)用多種傳播渠道,企業(yè)可以更好地傳播品牌形象和促銷信息,吸引更多用戶的關(guān)注和參與。然而,這也帶來了許多挑戰(zhàn),需要企業(yè)不斷創(chuàng)新和改進(jìn),提高創(chuàng)意水平和個性化。只有通過不斷的實(shí)踐和摸索,企業(yè)才能在市場競爭中保持競爭優(yōu)勢。
綜合營銷心得體會篇十
營銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,同時獲取利潤的學(xué)科。營銷學(xué)用來辨識未被滿足的需要,定義、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場細(xì)分和適合該細(xì)分的市場供給品。下面是本站帶來的營銷綜合實(shí)訓(xùn)的。
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作為市場營銷專業(yè)學(xué)生,大三上學(xué)期末一個月,老師安排我們?nèi)バM膺M(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí),以將所學(xué)理論知識用于生產(chǎn)實(shí)踐,以提高理論知識水平,增強(qiáng)生產(chǎn)實(shí)踐能力。
這次實(shí)習(xí)一共分為兩個階段,兩個階段我和史愛都是并肩作戰(zhàn),相互鼓勵,同進(jìn)同退的。第一個階段是傷心的美的之旅,第二個階段是青禾個性婚紗館的兼職工作。前者因?yàn)闆]有做到規(guī)定的一個月時間,半途“逃跑”而沒有領(lǐng)到工資,其實(shí)我們真正做了也就兩天,前三天一直在接受所謂培訓(xùn)。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓,個中原由很多,最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等于讓人去死嗎?做普工與機(jī)器打交道沒關(guān)系,可是讓我夜里不睡覺,和機(jī)器戰(zhàn)上一晚上,這是哪門子實(shí)習(xí)啊,所以我們毅然決定離開。但是在美的的幾天里,我們也學(xué)到了很多,或者說是對美的工廠有了些了解。在美的,它的分廠與分廠之間存在著惡性的競爭,部門和部門之間沒有很好的協(xié)調(diào),人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進(jìn)美的接受培訓(xùn)時說,品質(zhì)部的人從新來員工中抽撥了幾個人,沒請示總裝分廠的培訓(xùn)專員,到后來抽撥的幾個人因不知哪方面的原因被退還,專員不認(rèn),導(dǎo)致這幾個人沒人收留,后來經(jīng)協(xié)調(diào)專員才接收了;另外,培訓(xùn)專員時不時在培訓(xùn)時說本分廠怎么怎么好,員工薪資怎么怎么高,人家員工工作多么多么累,這樣的行為用相互詆毀來形容再合適不過了。分廠與分廠之間的惡性競爭勢必會影響整個企業(yè)的競爭力,別看美的公司風(fēng)光無限,說不定哪一天禍起蕭墻也不一定;美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問題,總裝分廠的廠長張慶超就是從一個普工做到廠長的位置上的,那次我廠里的一個室友在他辦公室聽他當(dāng)眾口出臟語,行為舉止也有失廠長的身份。當(dāng)然我這樣說不是否認(rèn)他的能力,但是對于美的的用人,至少是該工業(yè)園區(qū)的用人制度我不敢恭維。
在美的的這幾天,最讓我觸動的是美的流水車間辛苦勞作的工人們,他們大都是中專畢業(yè)的學(xué)生,正值青春年華的年紀(jì),卻在這一天干十多個小時換取一個月一千多的微薄工資,他們機(jī)械地重復(fù)著同一個動作,每一天。第一次我被分到外柔線上負(fù)責(zé)壓機(jī)接線和電機(jī)支架安裝,干了一天還不是很累,因?yàn)榘装嘣僭趺蠢垡埠眠^夜班。第二天我就被分到夜班,人夜班崗位又不缺,只得把我放到下線的最后一道工序,包裝箱打線。這沒什么,可是外機(jī)下線原本是機(jī)器干的活,這條線倒好,沒有機(jī)器,讓人頂替機(jī)器搬,這一搬就是一晚上,一百多斤的空調(diào)外機(jī),要人命啊。原本我那崗位就有一個人,正是因?yàn)槔鄄抛屛胰兔Γ崞鹞夷俏弧皯?zhàn)友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦,細(xì)長的脖子支撐著那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋,體態(tài)佝僂的樣子,像個歷經(jīng)滄桑的老者,顯然是受這沉重的負(fù)擔(dān)所賜;雙眼深嵌,一點(diǎn)瞳光也沒有,這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉,連對未來美好的憧憬都像是虛幻;小小的個子,工作服穿在他身上,前后仿佛貼在了一起——他貌似一個衣架。后來聽他說自己已經(jīng)23歲了,湖北黃岡人,很難想象本該屬于這個年齡的強(qiáng)健的體魄和凌云的壯志,在他身上卻了無影跡。曉輝做這個“搬運(yùn)工”一年半了,一年半來他由剛來美的的九十多斤減到如今的八十多斤,不難想象這一年半他是怎么過的。他還說自己去醫(yī)院檢查,得知自己的脊椎骨已經(jīng)彎曲變形了,這也是為什么他佝僂著身體。
我勸他盡早離開這里,他也打算年后另覓工作,等到把這個月的雙薪拿到,年后就走人。我問他父母知不知道自己在做這個工作,他說父母不知道,自己也一年沒回家了。我暗自心想,他父母如果知道兒子如此受累,心碎都不成。當(dāng)晚,我陪他奮戰(zhàn)到早上六點(diǎn)多,第一次通宵真是累,加之這要命的工作,讓人骨頭都散架了。后來我跟他說我明晚不準(zhǔn)備來了,準(zhǔn)備卷鋪蓋走人,另覓他處,我要了他的號碼,跟他道別,留了聲珍重。次日我們倆離開了美的,返回學(xué)校。還記得美的一工友說了一句很經(jīng)典的話:在美的,他們把女人當(dāng)男人使喚,把男人當(dāng)畜牲使喚;你管老板要錢,老板管你要命。聽起來有點(diǎn)夸張,但是一點(diǎn)不過分,現(xiàn)在我才深深的了解,中國工人階級還是最苦最累的,中國共產(chǎn)黨解放全中國,工人階級當(dāng)家作主,那早已煙消云散,現(xiàn)如今那個工人能作主啊,給你打工,還不就是賣身為奴,說得好聽:中國共產(chǎn)黨是工人階級的先鋒隊(duì),有多少個工人是共產(chǎn)黨員?有多少個共產(chǎn)黨員愿意做工人?不要動不動拿國企得工人說事,他們已不再是所謂的工人了。一個工人,你給老板掙一千,老板賞你一角錢,這個社會就是這么的不公。社會總體財(cái)富擴(kuò)大,但是社會貧富差距越來越大,從某種程度上來說,這樣的危害更大,都窮好說事,但是有人富有人窮,有人富的流油,有人窮的叮當(dāng)響,富人偶爾還來嘲笑嘲笑、鄙視鄙視窮人,能說這個社會是在良性發(fā)展嗎?窮人要么自己趕上機(jī)遇,白手起家,一夜暴富的人也多的是;要么靠下一代好好讀書,光耀門楣,擺脫貧窮的枷鎖,力爭做上富人,而那些不爭氣、沒有能力、沒有機(jī)遇的人只能貧窮依舊,至少很難加入富人的隊(duì)伍。兩股大流,逆向而行,你鄙視、瞧不起他,他羨慕、嫉妒甚至仇恨你,也許不同的階層在某種情況下或某種矛盾的刺激下便形成不同的階級。越扯越遠(yuǎn)了,這些只不過是自己經(jīng)歷這點(diǎn)事的一點(diǎn)感想罷了,回到正題,回到學(xué)校后,我們開始了第二階段的兼職——青禾個性婚紗館的街頭拉客工作。
正值年關(guān),準(zhǔn)備結(jié)婚的情侶迅速增多,青禾個性婚紗館瞄準(zhǔn)這一機(jī)會,分別在萬達(dá)廣場和武展設(shè)立外場,不僅能起到宣傳的作用,更重要的是當(dāng)場拉顧客,簽單,這樣的營銷模式起到了很大的效果,也得到了豐厚的回報(bào),公司業(yè)務(wù)量明顯擴(kuò)大。我們直屬外聯(lián)部,每天工作時間從上午十點(diǎn)到下午七點(diǎn),負(fù)責(zé)在廣場上拉年輕的情侶或單女到公司搭建的臨時帳篷里面,經(jīng)理要求我們必須帶客人進(jìn)帳篷并且坐下才給計(jì)數(shù),一天計(jì)滿十五對便能拿到底薪四十七元,滿了二十對過后便可以計(jì)提成。剛開始時,有些人一聽到這樣的工作要求就打退堂鼓了,可是我們沒有,我們相信能拉到而且還能超額完成,所以我們堅(jiān)持了,并且堅(jiān)持到最后。一開始由于缺少經(jīng)驗(yàn),工作確實(shí)有難度,在對顧客講解和勸說顧客的方法上還有欠缺,況且本來在路上拉行人就不是很容易,行人有的趕時間,有的有很強(qiáng)的懷疑心態(tài),有的根本就不聽你,還瞪你,甚至還口出臟話。起初面對這樣的人,我也很情緒化,甚至有一次差點(diǎn)和行人動起手來,不過后來慢慢習(xí)慣了,不管他什么態(tài)度什么言語,我總是笑臉相迎,何必為這個生氣,壞了自己的心情呢,況且人家也許本來就沒需要,何必強(qiáng)求呢?漸漸,我基本上形成了固定的模式:“先生小姐(帥哥美女)你好,打擾您了,送您一包紙巾,我們青禾個性婚紗館在做活動,您有意向可以去看一看,如果沒有意向也去看看吧,就當(dāng)幫幫忙,我是學(xué)生在做兼職,這么冷的天氣也不容易,您進(jìn)去隨便坐坐就能給我增加一個積分,積分直接影響到我的底薪,積分不滿我的底薪就拿不到了,幫個忙,您可以隨便看看,權(quán)當(dāng)停下來歇歇腳。謝謝!”一般情況下,跟他們說明了,好心人都會答應(yīng)你的。但是最重要的還是看人行事,萬達(dá)和武展的人流量很大,所以只要擺正心態(tài),耐心,堅(jiān)持就一定能有很大的收獲。話雖這么說,但是想要真正堅(jiān)持下來真的很難,難就難在平衡自己的心態(tài),調(diào)節(jié)自己的心情,也許人家一句話就很難讓你接受,也許你會因?yàn)樘鞖獠缓枚г?,也許上司的一次訓(xùn)斥會讓你怨氣頓生,你會說:憑什么我要以謙卑的態(tài)度去面對匆匆而過的行人,人家手里還拿著美味的冰淇淋,而自己在冷風(fēng)中顫抖著,手里卻是隨時獻(xiàn)給別人地面巾紙;憑什么我要對上司卑躬屈膝,笑臉相迎;憑什么我只是問問,人家就要對我發(fā)火,還露出鄙夷的神態(tài)。也許還有很多憑什么,這些也都是我曾經(jīng)心里無數(shù)次的發(fā)問,每逢遭人拒絕,總會有那么一點(diǎn)失望和灰心,打擊得越多,便能得到越多的磨練。其間,我也曾因?yàn)橐粫r的情緒而準(zhǔn)備放棄,但是在周圍人的支持和鼓勵下堅(jiān)持了下來,挺不容。
我們一直從元月五號做到十九號,堅(jiān)持了兩個星期。想想也挺不容易,有些事情一開始或過程中都沒覺得它的好處,也許滿滿的都是抱怨,但是一旦經(jīng)歷過后總會有不一樣的感受,因?yàn)槟愕膶λ谋г挂呀?jīng)轉(zhuǎn)為感謝,哪怕是段教訓(xùn),感謝有這么一段經(jīng)歷,給人生添了一筆。我想大三的這次短暫的生產(chǎn)實(shí)習(xí)活動,在某種程度上來說是我們未來走上社會的一次小小的演習(xí),也許在此之前,有的同學(xué)更本沒有踏足社會,只在學(xué)校的襁褓里過著。我想課余的兼職生活,是你接觸社會的一個很好的渠道。兼職所面對的社會大大不同于在學(xué)校里,在學(xué)校里,你可以不好好學(xué)習(xí),考試前臨時抱佛腳,保證不掛科就一了百了了,但是在社會上,你得向你的上司或者客戶負(fù)責(zé),你一旦不認(rèn)真工作,便會直接反映給你的上司或客戶,他們不同于大學(xué)老師,老師也許只管教好課,而你的上司和客戶跟你也許或者根本只是純粹的利益關(guān)系,他們見不得你的散漫和不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)。所以你要做就好好做,不做就閃人,所以,社會就是這樣,你只能去適應(yīng),沒有人會為了你一個人而改變什么。就拿我來說,我在工作時,抱怨這個抱怨那個,看這個不順眼看那個不順眼,因?yàn)槲∫郧暗慕逃?xùn),不滿剛到嘴邊便止住,也許你只能將不滿憋在心里,或者向知心朋友傾訴,但是你的不滿是一定不能向上司傾吐的,如若傾吐也必須改變方式,語氣態(tài)度等各方面都需要把握,總之,言行舉止方面,一定要注意分寸。
說到適應(yīng)社會,現(xiàn)在大學(xué)生適應(yīng)社會是個很嚴(yán)重的問題,首先學(xué)校里學(xué)的東西在短期內(nèi)很難有所作用,嚴(yán)重的說是理論知識與社脫節(jié),而你想要適應(yīng)社會,跨過這脫了得節(jié),就只能提早適應(yīng)社會,不要等到畢業(yè)時才抱怨這抱怨那,提早面對社會能使你接受打磨歷練,至少有了心理準(zhǔn)備,不至于在畢業(yè)后還像個失落的羔羊,到那時這個社會就是你跌落的狼窩,而你去毫無招架之力,任社會宰割。
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),對我們確實(shí)有不小意義,對于我們的學(xué)習(xí)和未來的工作都有積極作用,實(shí)習(xí)過程中我也或多或少地接收了不少社會信息,學(xué)習(xí)了不少知識,也得到了些教訓(xùn),在待人處事方面都有不小的進(jìn)步,多少懂得了一些與陌生人打交道的方法和自己言行舉止方面的應(yīng)該注意的問題。以這次實(shí)習(xí)為范,在以后的兼職生活中,我會更加努力,爭取早日融入社會,一方面好好學(xué)習(xí)理論知識,另一方面,多在校外實(shí)踐,將理論知識與實(shí)踐很好地結(jié)合。最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)和老師給了我們這次很好的實(shí)習(xí)機(jī)會。
為期1個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔,是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為制漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成符合各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿、高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會計(jì)學(xué)等知識和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價(jià)格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價(jià)格,做好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮越重,價(jià)錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個毫無實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也是很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里,但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個月的實(shí)習(xí)里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會!
在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從20xx年8月22日到9月9日,歷時達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會上找實(shí)習(xí)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯。這次專業(yè)認(rèn)識的實(shí)習(xí),是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認(rèn)識和了解,同時也對自己有一個清晰的認(rèn)識,以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短。通過這次實(shí)習(xí),也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實(shí)習(xí),我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
等專業(yè)認(rèn)識的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
實(shí)習(xí)單位簡介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位,為消費(fèi)者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。
我們組的實(shí)習(xí)安排從8月22至8月24日,我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實(shí)習(xí)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對公司進(jìn)行一個初步的了解與認(rèn)識;8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點(diǎn),跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們在校內(nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交,標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)結(jié)束。
我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時,主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),主動地去適應(yīng)環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),資金不富,影響力不強(qiáng),這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點(diǎn)對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
2.該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
該企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗(yàn)營銷,同時以推銷策略為主攻力。
1.綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價(jià)值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費(fèi)是開展綠色營銷的前提;。
(2)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想;。
(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;。
(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來,追求技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)?;貧w”熱潮的附屬品。
2.體驗(yàn)營銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代的到來使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化,消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時,已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過程。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時也提供了一定的機(jī)會。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來,體驗(yàn)營銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺,以商品為道具,圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動,使客戶與企業(yè)建立合作,以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),公司肯定會采取相應(yīng)的體驗(yàn)營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理,后收費(fèi);不達(dá)標(biāo),不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動等。這些營銷的策略,無不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來吸引消費(fèi)者,并增加其產(chǎn)品的附加值,從而建立品牌,取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3.該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看,促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息,引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心,以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會采取一些人員促銷,如派發(fā)廣告單,免費(fèi)上門檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場,由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中,所以非常適合這種推式策略。三、營銷建議根據(jù)以上對鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷特點(diǎn)的分析,我們可以從幾方面對其進(jìn)行建議:
(一)營銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是社會公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實(shí)力不足,在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺,開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠,公司根本不知道自己的競爭對手有幾個,實(shí)力怎樣,信息閉塞。針對公司存在這樣的現(xiàn)狀,公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫,同時,應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理,最快、最準(zhǔn)的掌握市場動態(tài)。
(二)推銷人員的素質(zhì)有待提升人員推銷是一個綜合的復(fù)雜的過程,它既是信息溝通過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞,乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱,勇敢進(jìn)取;在知識儲存上應(yīng)該非常雄厚;在個人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌,善于應(yīng)變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低,更談不上專業(yè)知識,在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區(qū)內(nèi)不是自己主動上門接觸顧客,而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯,但不適合他們的產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品,只有推銷員主動上門拜訪顧客,主動推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
(三)該公司的廣告策略應(yīng)該加強(qiáng)該公司的廣告只是簡單的傳單派送,沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品,目前這個行業(yè)市場非?;靵y,消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品,況且報(bào)紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對類似產(chǎn)品的批判報(bào)道。在這種情況下,公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略,適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支。四、實(shí)習(xí)體會和收獲三周的專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)給我們留下了很深的印象,因?yàn)樗屛覀儗W(xué)到了很多的東西,俗話說的好“讀一卷書,不如行萬里路!”通過這次實(shí)習(xí),我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場營銷等基本狀況也有所了解;對市場營銷的幾個細(xì)分方向有一定的認(rèn)識與掌握;更好的是我們開始學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題,并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實(shí)習(xí)報(bào)告的書寫內(nèi)容及方法。這次實(shí)習(xí)我們也對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識,對自己有了更進(jìn)一步的了解,培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣,相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)習(xí)中,我們小組八個人在行動上能夠保持一致,在問題討論上能夠積極響應(yīng),在實(shí)習(xí)過程中,能夠各盡其職,盡其所能。通過這次實(shí)習(xí),不但讓我們對專業(yè)有了初步的認(rèn)識,更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)習(xí)中,我們齊心協(xié)力,最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)的任務(wù)。
綜合營銷心得體會篇十一
銷售是一門藝術(shù),不但需要掌握必須的理論知識,還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié),才能提高和提高,才能成為銷售的高手。
如果我問,假如你僅僅明白某企業(yè)對你的產(chǎn)品有需求,而你對這家企業(yè)根本不熟悉,甚至連負(fù)責(zé)人姓名都不明白,你有幾分把握僅僅xx電話就能把生意做成恐怕沒幾個人有信心,這是能夠理解的。但如果我告訴你某企業(yè)的業(yè)務(wù)員平均成功率能到達(dá)80%,估計(jì)你不會相信,但這確實(shí)是真的!他們銷售的不是復(fù)印紙這類低價(jià)值的通用產(chǎn)品,而是價(jià)值上萬元甚至幾萬元的設(shè)備,這一幾乎不可能的成功率他們卻做到了,所以能在10年時間里從一個幾個人的小公司成長為行業(yè)知名企業(yè)集團(tuán),公司老板也從不名一文搖身一變,成為億萬富豪。他們成功的xx有力武器就是一套獨(dú)特的電話營銷技術(shù)。
打電話也有學(xué)問當(dāng)然!為了培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營銷本事,所有進(jìn)公司的新業(yè)務(wù)員必須理解3個月的強(qiáng)化訓(xùn)練才能正式上崗,在三個月里,他們系統(tǒng)地培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營銷技巧。例如,如何打聽對方領(lǐng)導(dǎo)的辦公電話和家庭電話,如何讓對方有耐心聽你講幾分鐘如何xx聲音的語音語調(diào)增強(qiáng)贏得的信任感如何談回扣而讓對方?jīng)]有顧慮等等,相當(dāng)?shù)丶?xì)致精準(zhǔn)。當(dāng)然,電話基本談好后,xx終還得上門簽定合同,當(dāng)然還包括從敲門、握手、遞產(chǎn)品畫冊開始到送回扣、簽定合同整套過程中的技巧培訓(xùn)。為了增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)效果,他們還時常以實(shí)景話劇方式鍛煉業(yè)務(wù)員,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。培訓(xùn)結(jié)束的考試是由老板親自扮演客戶,對業(yè)務(wù)員的整個業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)考核,不合格者則予以辭退,這就是他們電話營銷取得如此高成功率的根本原因。
如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝,再給點(diǎn)好處就能搞定,那只能說你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事:有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部,正好當(dāng)天開業(yè),于是靈機(jī)一動,趕緊去花店訂購了4盆花籃一齊帶上。到了東莞就直奔新開的門診部,門口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的僅有他帶去的那四個。院長十分感動,留他中午一齊吃飯,吃飯過程中,醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情景下,醫(yī)院是不可能理解設(shè)備的,當(dāng)然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長卻反而安慰他說:“沒關(guān)系,設(shè)備留下,午時就打款,過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只可是花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一向雄居所在公司首位,其實(shí)你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專業(yè)知識,他憑什么就這么厲害用他自我的話說,就是“用心”。當(dāng)然,有人會問:難道這些人就不收好處了當(dāng)然不是,問題是好處人人會送,沒什么稀奇,但僅有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,打了個電話給某老客戶,開玩笑地說:“怎樣樣,給兄弟做一單吧,湊點(diǎn)路費(fèi)”,對方笑著說:“你來吧!”,就這樣,早上帶著設(shè)備出門,連現(xiàn)場測試都沒做,午時就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,他卻簡便做到了。問他緣故,他說:“上次去的時候,他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張,那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他,十分便宜,自我一分錢沒賺著,還賠了路費(fèi)。這讓對方十分感動,總覺得欠我一個人情,所以承諾以后有需要就先照顧我?!?BR> 我們能夠想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢的生意對方說經(jīng)費(fèi)緊張,你會相信嗎你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎這就是一個人心換人心的問題,可能對方是個白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當(dāng)然,也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,曾很自信地對我說:“我就是躺在家里,隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的必須得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為,xx重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時少言寡語,講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他:“我之所以買你的貨,是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在,我放心”。一位此刻已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我,善于傾聽才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴,可就是這樣口才的人,在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間,竟然短短幾個月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍??梢姡灰朴谂c客戶溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場,反過來,只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
接觸銷售精英,你會很快發(fā)現(xiàn),他們大多都是心理專家,能夠在短時間內(nèi)對談話對象的性格特點(diǎn)有準(zhǔn)確的確定,迅速根據(jù)客戶性格和需求的不一樣制訂對應(yīng)的洽談策略。包打天下的套路是沒有的,僅有因地制宜才能提高成功率。而這些,也都是他們在實(shí)戰(zhàn)中逐漸鍛煉和總結(jié)出來的。
綜合營銷心得體會篇十二
1月以來,xx支行牢牢抓住歲末年初旺季營銷的有利時機(jī),全員營銷、公私聯(lián)動,主動出擊,個人、公司方面等產(chǎn)品營銷方面均取得了較好的成績,旺季營銷初戰(zhàn)告捷,為全年工作開了一個好頭。近三個月的旺季營銷使我受益匪淺,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下。
首先要提升自己的綜合服務(wù)能力,學(xué)會因升級和優(yōu)化而形成的新的系統(tǒng)功能和產(chǎn)品特點(diǎn),使自己及時熟練掌握銀行產(chǎn)品知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)形象,避免由于自己的.不專業(yè)而誤導(dǎo)了客戶,讓更多的客戶加強(qiáng)對我們的信任和工作人員專業(yè)的認(rèn)同,從而吸引更多的客戶來建行購買產(chǎn)品。
其次,要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。面對旺季營銷時間緊、任務(wù)重的巨大壓力,往往要求將任務(wù)分解到每個員工身上,也就是我們常說的“人人肩上有任務(wù)”。任務(wù)分解到個人后,就造成了強(qiáng)化“員工個人單干”、弱化“網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的問題。正因如此,缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,產(chǎn)品營銷業(yè)績的提升也往往難以令人滿意。正如一句名言所說:若不團(tuán)結(jié),任何力量都是弱小的。
最后,要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。對于我們來說,業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)當(dāng)是并重的。
但為了完成旺季營銷繁重的產(chǎn)品營銷任務(wù),過分強(qiáng)調(diào)“業(yè)績論英雄”,就會使員工放松了對風(fēng)險(xiǎn)的防控,從而對當(dāng)前和今后的安全運(yùn)營工作帶來隱患。
旺季營銷是戰(zhàn)火最激烈的時刻,任何一點(diǎn)成績都是來之不易的,我們只有努力提升服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建穩(wěn)健、專業(yè)、高效、富有凝聚力的團(tuán)隊(duì),才能更好地滿足客戶差異化的需求,有效提升客戶價(jià)值創(chuàng)造力,打好旺季營銷攻堅(jiān)戰(zhàn)。
綜合營銷心得體會篇十三
1、互聯(lián)網(wǎng)時代,千萬不要勿視工具的作用。就好比一個九段的武林高手,功夫再高,也干不過一個玩槍的二段。
2、公眾號做面,個人號做點(diǎn),點(diǎn)面結(jié)合才能發(fā)揮威力。
3、微營銷是全員營銷,而不是市場部少數(shù)人的工作,這點(diǎn)至關(guān)重要。針對個人號的運(yùn)用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。
4、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播,粉絲數(shù)量不是決定性因素,不能變“現(xiàn)”(現(xiàn)實(shí))的關(guān)系全是弱關(guān)系,沒有互動的關(guān)系等于沒關(guān)系。個人號才是落地的根本!
5、全員培訓(xùn)至關(guān)重要!新兵器時代來了,你要教會士兵使用,而不要只讓他們徒手肉搏,或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場。
6、關(guān)系是可以高效率維護(hù)的,前題是熟練掌握工具。
綜合營銷心得體會篇十四
營銷是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的工作,它可以對企業(yè)的發(fā)展以及產(chǎn)品的推廣都產(chǎn)生很大的影響。作為一名營銷人員,我有幸經(jīng)歷了許多實(shí)際操作,并從中學(xué)到了很多有價(jià)值的體會和經(jīng)驗(yàn)。下面我將分享一下自己的營銷心得體會。
一、明確銷售目標(biāo)。
在營銷工作中,明確一個明確的銷售目標(biāo)是非常關(guān)鍵的。只有這樣,我們才能真正去了解自己應(yīng)該去做什么,該在哪里去推銷產(chǎn)品,該在哪個地區(qū)去推廣。因此,在制定目標(biāo)時,我們需要考慮到客戶的需求、市場的需求以及競爭對手的情況,通過調(diào)研工作獲取這些信息,并逐漸明確營銷目標(biāo),以便去真正面向客戶去推銷產(chǎn)品。
二、了解市場環(huán)境。
在營銷工作中,了解市場環(huán)境也是至關(guān)重要的。只有真正了解行業(yè),了解用戶,我們才能重新評估自己的銷售策略,從而更好地推廣產(chǎn)品。所以,我們可以通過了解行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況、用戶需求等等來完善自己的市場環(huán)境了解和分析,真正實(shí)現(xiàn)了解市場環(huán)境,了解客戶需求,將所處環(huán)境轉(zhuǎn)化成營銷機(jī)會。
三、制定營銷策略。
一旦明確了銷售目標(biāo)并了解了市場環(huán)境,接下來的工作就是制定營銷策略,其中包括了定位、分析、產(chǎn)品功能、創(chuàng)意、渠道等方面。首先,我們要在市場中確立自己的切入點(diǎn),找到適合自己的市場定位;接著針對不同客戶群體分析其需求,形成區(qū)分渠道與推廣方式的定價(jià)策略;根據(jù)客戶的需求創(chuàng)意,提供有針對性的解決方案;最后,充分利用不同的媒體渠道,包括廣告、微博、微信等等,進(jìn)行廣泛推廣。
四、執(zhí)行計(jì)劃并跟蹤結(jié)果。
在制定好營銷策略后,我們需要執(zhí)行計(jì)劃,并跟蹤結(jié)果。因?yàn)樵谖覀兊臓I銷過程中,總有不確定因素的存在,這就要求我們時刻把握好實(shí)時市場的變化,并能及時反應(yīng)和調(diào)整。同時,跟蹤結(jié)果不僅能及時了解到優(yōu)缺點(diǎn),看到自己的不足,分享自己的成功經(jīng)驗(yàn),還能不斷優(yōu)化、改進(jìn)自己的營銷計(jì)劃。
五、總結(jié)營銷路線。
最后,我們需要總結(jié)營銷路線,回顧自己的經(jīng)驗(yàn)和體會,并及時地將優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行沉淀,避免重復(fù)勞動,提高自己的工作效率。這樣一來,能不斷積累經(jīng)驗(yàn),歸納經(jīng)驗(yàn),從而更好地配合公司的業(yè)務(wù)拓展。并且建立規(guī)整、簡潔、可行的營銷計(jì)劃。
結(jié)語:
營銷是一個持續(xù)變化、不斷創(chuàng)新的過程,需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善技能,才能更好地推動產(chǎn)品銷售和企業(yè)發(fā)展。所以說,一個好的營銷人員,需要具備的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和技巧,更需要耐心和精神。只有在實(shí)際的營銷活動中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做到不斷優(yōu)化、改進(jìn),才能實(shí)現(xiàn)高效率的營銷工作,進(jìn)一步推動企業(yè)發(fā)展。
綜合營銷心得體會篇十五
人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區(qū)規(guī)劃理念、中外建筑簡史、室內(nèi)室外空間協(xié)調(diào)基本概念,只有掌握了這些知識,才能為顧客解疑答難,提供真正的顧問服務(wù)。競爭對手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎(chǔ)。
客戶資料收集、整理、加工知識,只有具備這方面的知識,才能為公司調(diào)整營銷策略、制定下一個樓盤發(fā)展計(jì)劃、培育企業(yè)核心競爭能力提供一線市場資料。
時光匆匆,七月翩躚而至。綿綿細(xì)雨滋潤了炎炎盛夏,為這個季節(jié)平添了些許涼意和清明。雨落后,帶著明媚的心情,公司循著往年的足跡,為員工繼續(xù)編織成長的搖籃,提供為期二天,即7月22日,7月23日的學(xué)習(xí)培訓(xùn),希望每個人都可以有所感、有所得、有所獲,在初夏遇見花開的美麗,在彼岸感受折冠的光芒。
就這樣,我們每一個人滿懷期待與憧憬,開始了二天的培訓(xùn)之旅。7月22日早晨6點(diǎn),我們所有人在總部集合,每個人的臉上都洋溢著激動地心情,期待著這一次能夠?qū)W到更多的知識與經(jīng)驗(yàn),這二天的培訓(xùn)是汲取知識、提升技能,培養(yǎng)專業(yè)水平和綜合素質(zhì)的二天,是開闊眼界、塑造人才、收獲成長的二天。因此我們每一個人都格外珍惜這次機(jī)會,也樂于接受這樣的挑戰(zhàn)。出發(fā)之前,我們整齊的排著隊(duì)伍在門口集合,出發(fā)后,在行車的過程中,我們互相交流自己的工作經(jīng)驗(yàn),在工作中遇到的種種問題與技巧,與客戶之間的溝通技巧,分享在生活中的趣事,我們就這樣一路歡聲笑語,來到了令人期待的培訓(xùn)地點(diǎn)。
此次培訓(xùn)是由備受好評的王薪喬老師作為培訓(xùn)的主講人,主要課題是《門店經(jīng)理三階段蛻變》和《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)之高效議評》。課堂上,王老師風(fēng)趣的語言、豐富的解說讓原本晦澀、乏味的主題變得生動、活潑了起來,引起了每一個人濃厚的興趣。而王老師在演講過程中的廣博的學(xué)識、精到的講解,也使學(xué)員們對于課程的理解更為深刻,令人折服。課程中,每一個人都細(xì)心的做好自己的筆記,認(rèn)真的探討相關(guān)的課題,相互交流,分享自己在工作中的成果與不足,從而更加完善自己,無論從課程的設(shè)計(jì)還是演講的內(nèi)容,足以證明公司的用心與細(xì)心,在公司的精心準(zhǔn)備下,三天的培訓(xùn)獲得了圓滿的成功。雖然培訓(xùn)時間有限,但是我們每一個人都受益頗豐,滿載喜悅與收獲。
通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧以及管理之道的同時,也更加堅(jiān)定了我們在銷售行業(yè)的信心,在與客戶之間交流溝通方面也有了很大的完善,同樣,我們彼此之間更加緊密團(tuán)結(jié)了,更像一個大家庭,在工作與生活中共同奮斗與進(jìn)步,更加完善團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,短短的二天學(xué)習(xí),我們共同度過,我們相信,通過我們不斷地努力與學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,在銷售管理上更好的服務(wù)于客戶,打造最受尊敬的房地產(chǎn)服務(wù)公司!
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的.培訓(xùn),很高興有這樣的一個成長的機(jī)會。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):
1、做事情要有針對性。
此次培訓(xùn)主要分為兩部分。
第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷。
第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。
結(jié)合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,通過這一次培訓(xùn),我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會進(jìn)步。
第一、前兩個答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。
第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,而且進(jìn)行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
3、學(xué)會要善于表現(xiàn)自己。
有一天,黃維老師與朋友去看樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在做秀,他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從方面講,我們可以把善于做秀理解為善于表現(xiàn)自己,在現(xiàn)實(shí)中那些善于表現(xiàn)自己的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于表現(xiàn)自己,在今后的日子里要加油。除了上述幾點(diǎn),還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
xx年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
綜合營銷心得體會篇十六
營銷是一門在市場競爭激烈的環(huán)境下不斷進(jìn)化的學(xué)問和藝術(shù),它涵蓋了廣告、促銷、市場調(diào)研、品牌定位和市場營銷戰(zhàn)略等各個方面。作為市場營銷從業(yè)者,我深刻認(rèn)識到營銷的重要性,在經(jīng)歷了多次試錯之后,逐漸形成了一套屬于自己的營銷心得,以下是我的營銷心得體會。
一、了解目標(biāo)市場。
在實(shí)施營銷戰(zhàn)略之前,必須對目標(biāo)市場有足夠的了解。形成第一手資料能夠加深對目標(biāo)市場的認(rèn)知,這些資料可以從市場調(diào)研、客戶反饋、競爭情報(bào)等角度入手。在此基礎(chǔ)上,對客戶做出精細(xì)的分析,包括年齡、性別、職業(yè)、興趣、關(guān)注的領(lǐng)域、消費(fèi)習(xí)慣等,這些都有助于我們了解客戶的需求和需求。只有了解了客戶的行為和需求,我們才能制定出更具針對性的營銷策略。
二、創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象。
品牌代表著企業(yè)的形象和價(jià)值觀,是營銷中至關(guān)重要的一環(huán)。建立獨(dú)特的品牌形象需要有全面的思考和策略,包括品牌名稱、口號、LOGO、商標(biāo)等。在建立品牌形象的過程中,我們還需要注意用戶的體驗(yàn)和反饋。對顧客的體驗(yàn)需求進(jìn)行全面的考慮,提高顧客滿意度以及用戶口碑,進(jìn)一步促進(jìn)品牌發(fā)展。
三、注重產(chǎn)品銷售的體驗(yàn)。
營銷涉及的不僅僅是將產(chǎn)品賣出去,更包括讓消費(fèi)者購買愉悅的體驗(yàn)。因此,在產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)中應(yīng)該注重提高用戶的購買體驗(yàn)。例如,為客戶提供檢測服務(wù)、售后服務(wù)、多元化的付款方式等,這將不僅增加客戶的信任度,也提高了客戶的滿意度。因此,在產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)中,要注重客戶細(xì)節(jié),提升顧客購買產(chǎn)品的滿意度。
四、不斷創(chuàng)新,引領(lǐng)市場趨勢。
在市場營銷中,不斷創(chuàng)新是非常重要的一環(huán)。營銷戰(zhàn)略要采取創(chuàng)新的方式,引領(lǐng)市場趨勢,以達(dá)到超越競爭對象的目標(biāo)。在市場快速變化的競爭下,營銷策略必須經(jīng)常進(jìn)行創(chuàng)新,歷經(jīng)市場的洗禮,以不斷的變化提升營銷框架質(zhì)量,并與時俱進(jìn)。創(chuàng)新不僅可以給消費(fèi)者帶來驚喜,還能打造出與眾不同的品牌形象,并贏得市場的絕對優(yōu)勢。
五、聚焦細(xì)分市場。
在市場競爭中,廣泛的目標(biāo)市場并不能保證高效的營銷戰(zhàn)略。出臺具有針對性和向心力的營銷策略,聚焦于特定的小眾市場,這樣可以快速建立顧客與品牌之間的感情紐帶,從而迅速獲取市場份額。因此,有針對性的細(xì)分市場營銷可以極大地增強(qiáng)品牌的核心競爭力,加強(qiáng)營銷戰(zhàn)略的有效性和可行性。
結(jié)語:
營銷是一門關(guān)乎市場操作的科學(xué)和藝術(shù),只有深入挖掘營銷細(xì)節(jié),才能提高營銷的效果,為市場的開拓和品牌的升級提供強(qiáng)勁的后勤保障。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能使我們的營銷策略更加得心應(yīng)手,提高營銷實(shí)戰(zhàn)能力,開創(chuàng)營銷新時代。
綜合營銷心得體會篇十七
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識,也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取拿來主義把國際上最先進(jìn)成果拿來為我所用,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的'實(shí)際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)市場營銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊钍袌鰻I銷工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
了一下,以下為老師及我自己對你公司網(wǎng)站的部分建議:
2、網(wǎng)頁中也盡量多包含關(guān)鍵詞,一般在一個頁面中,關(guān)鍵詞至少要出現(xiàn)10次以上;
7、網(wǎng)頁之間最好有內(nèi)鏈接功能,方便客戶查看。
好了,我目前能想到的有這么多,祝你生意興隆,萬事如意!
綜合營銷心得體會篇十八
營銷是一門廣泛應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域的學(xué)科,通過研究市場需求和消費(fèi)者行為,制定一系列策略和措施,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售和推廣。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我對營銷有了一些心得體會。在本文中,我將分享我對營銷的理解和體會,以及將這些理念應(yīng)用于實(shí)際工作中的一些經(jīng)驗(yàn)。
首先,了解目標(biāo)市場是營銷的核心所在。在一個競爭激烈的市場中,了解目標(biāo)市場是至關(guān)重要的一步。了解目標(biāo)市場的需求、偏好和行為習(xí)慣,可以幫助我們制定精準(zhǔn)的營銷策略。例如,如果我們的目標(biāo)市場是年輕人群體,我們可以選擇使用更多的社交媒體渠道,以吸引和吸引他們的注意力。在我的工作中,我時刻關(guān)注并研究目標(biāo)市場,并通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來了解他們的需求和喜好。
其次,創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象是營銷的關(guān)鍵。在現(xiàn)代市場中,消費(fèi)者面臨著大量的選擇,因此令人難以置信的重要的是能吸引消費(fèi)者的眼球和記憶力。通過打造獨(dú)特的品牌形象和品牌故事,可以與其他競爭對手脫穎而出。例如,一些成功的品牌通過塑造自己的形象,例如可口可樂的歡樂和樂觀,蘋果的創(chuàng)新和簡潔性等,成功地吸引了消費(fèi)者的關(guān)注和忠誠。在我的工作中,我努力使我的品牌有別于其他競爭對手,并通過創(chuàng)造獨(dú)特的品牌故事來吸引目標(biāo)市場。
第三,采用多樣化的營銷渠道可以擴(kuò)大覆蓋面?,F(xiàn)代消費(fèi)者面臨多個平臺和渠道,因此我們應(yīng)該利用多種渠道來傳達(dá)我們的信息和宣傳我們的產(chǎn)品。無論是傳統(tǒng)的媒體渠道,如電視、廣播和雜志,還是新興的數(shù)字渠道,如互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體和移動設(shè)備,每個渠道都有其獨(dú)特的優(yōu)勢和受眾。通過選擇適合我們目標(biāo)市場的渠道,我們可以擴(kuò)大我們的覆蓋范圍,吸引更多的消費(fèi)者。在我的工作中,我通過廣告、展覽、社交媒體和電子郵件等多種渠道來傳達(dá)我們的信息,以確保我們的品牌傳達(dá)給目標(biāo)市場。
第四,不斷創(chuàng)新是營銷的靈魂。在一個不斷發(fā)展和變化的市場中,只有不斷創(chuàng)新才能保持競爭力。市場需求和消費(fèi)者行為始終在變化中,因此我們需要不斷找到新的方法來滿足市場需求并吸引消費(fèi)者的注意力。例如,許多公司利用科技的發(fā)展,通過推出新的產(chǎn)品或服務(wù),來滿足消費(fèi)者對創(chuàng)新和便利性的需求。在我的工作中,我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員不斷提出新的思路和創(chuàng)意,并持續(xù)改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
最后,與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。在現(xiàn)代市場中,消費(fèi)者的滿意度和忠誠度是品牌成功的關(guān)鍵因素。建立良好的關(guān)系可以增強(qiáng)品牌形象和口碑,并使消費(fèi)者更有可能推薦我們的產(chǎn)品或服務(wù)給他們的朋友和家人。因此,我們應(yīng)該積極傾聽消費(fèi)者的意見和反饋,并及時采取行動來解決他們的問題。在我的工作中,我建立了一個成熟的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們與消費(fèi)者保持密切聯(lián)系,并確保他們的問題和需求得到及時回應(yīng)。
總結(jié)起來,營銷是一門復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的學(xué)科,它要求我們不斷學(xué)習(xí)、了解市場,并運(yùn)用創(chuàng)新的思維和方法。通過了解目標(biāo)市場、創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象、采用多樣化的營銷渠道、不斷創(chuàng)新和與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系,我們可以在競爭激烈的市場中保持競爭力并取得成功。通過我的工作經(jīng)驗(yàn),我相信這些心得體會不僅適用于營銷領(lǐng)域,也可以幫助我們在其他領(lǐng)域取得成功。
綜合營銷心得體會篇十九
營銷是一個重要的領(lǐng)域,它涵蓋了所有與推銷產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的活動。營銷的目標(biāo)是通過各種方法吸引潛在客戶,提高品牌知名度,促進(jìn)銷售,以達(dá)到盈利的目的。在過去的幾年中,我一直從事著營銷工作,積累了不少經(jīng)驗(yàn)和技巧,今天我想和大家分享我的心得體會。
第二段:關(guān)于目標(biāo)市場的理解。
在做營銷的時候,我們首先要了解我們的目標(biāo)市場是什么,包括客戶的需求、利益、目標(biāo)和挑戰(zhàn)。只有了解目標(biāo)市場,我們才能更好地與客戶互動交流,尋找適合他們的解決方案。比如,我們可以通過線上或線下市場調(diào)研,分析競爭對手和行業(yè)趨勢等,更好地了解客戶需求。這些分析可以幫助我們了解客戶的購買行為和心理,從而制定出營銷方案,獲得更好的效果。
第三段:營銷策略的制定。
針對不同目標(biāo)客戶,我們需要制定不同的營銷策略,以便能夠吸引更多的潛在客戶。營銷策略可以包括制定定價(jià)策略,優(yōu)惠活動、促銷等等。例如,針對價(jià)格敏感的消費(fèi)者,我們可以提供打包銷售和優(yōu)惠券。對于想體驗(yàn)我們產(chǎn)品的潛在客戶,我們可以開展試用活動。此外,還可以貼近客戶需求和興趣,開設(shè)社交媒體賬號,定期發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容,與客戶建立信任和互動。
第四段:客戶關(guān)系的構(gòu)建和維護(hù)。
在建立了合適的營銷策略之后,我們需要著重重視客戶關(guān)系的構(gòu)建和維護(hù)。為了得到忠實(shí)的客戶,我們必須建立長期的互動和信任。對于新客戶,我們可以通過主動與客戶互動,朝著客戶的需求定制服務(wù)和方案。針對現(xiàn)有客戶,我們可以通過培訓(xùn)、支持、與客戶的溝通和反饋,維護(hù)客戶關(guān)系,并且尋找更多的合作機(jī)會。
第五段:關(guān)于營銷的未來發(fā)展。
營銷正在迅速地發(fā)展,新的技術(shù)和變革不斷涌現(xiàn)。很多公司正在嘗試各種智能技術(shù),如分析風(fēng)險(xiǎn)、洞察客戶體驗(yàn)、基于AI的營銷策略等。這些技術(shù)說明了營銷處理速度和精度不斷提高,使得我們的營銷策略更加高效和準(zhǔn)確。隨著營銷領(lǐng)域不斷發(fā)展,我相信我們會看到越來越多的創(chuàng)新和可能性。
結(jié)論:
總之,營銷是一個圍繞客戶需求的領(lǐng)域,我們需要時刻關(guān)注他們的變化和需求,并且針對不同的目標(biāo)市場,制定相應(yīng)的營銷策略。通過不斷地構(gòu)建和維護(hù)客戶關(guān)系,讓客戶獲得最佳的體驗(yàn),我們可以獲得更好的營銷效果。在營銷的路上,我們也要不斷更新和學(xué)習(xí)各種最新的發(fā)展和趨勢,在市場的競爭環(huán)境下,保持競爭優(yōu)勢和創(chuàng)新。
綜合營銷心得體會篇二十
營銷是現(xiàn)代商業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán),它是企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要手段。只有善于營銷,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注和購買。在我的工作經(jīng)歷中,我積累了一些關(guān)于營銷的心得體會,希望能夠與大家分享。
首先,對目標(biāo)市場進(jìn)行深入分析是營銷的基礎(chǔ)。了解目標(biāo)市場的需求和偏好,能夠幫助企業(yè)更好地定位產(chǎn)品和服務(wù),提供符合消費(fèi)者期望的解決方案。例如,在市場調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)年輕人對于健康和環(huán)保的關(guān)注度越來越高,于是我們公司推出了一款天然有機(jī)的健康飲品,迅速獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛。因此,對目標(biāo)市場的深入了解是營銷成功的基礎(chǔ)。
其次,建立品牌形象是營銷的重要環(huán)節(jié)。一個強(qiáng)大的品牌形象可以為企業(yè)樹立良好的聲譽(yù)和價(jià)值觀,吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注和忠誠度。為了建立品牌形象,企業(yè)需要注重產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)以及合理的定價(jià)策略。例如,我在某汽車品牌的營銷中,對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格把控,同時加強(qiáng)了客戶關(guān)懷和售后服務(wù),使得該品牌在市場中建立起了優(yōu)質(zhì)品牌的形象,獲得了消費(fèi)者的高度認(rèn)可和支持。
此外,營銷也需要關(guān)注線上線下渠道的整合。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,線上線下渠道的整合已經(jīng)成為了企業(yè)營銷的重要方向。企業(yè)需要同時在線上和線下渠道開展?fàn)I銷活動,吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注和參與。例如,利用社交媒體平臺進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推廣,在線上建立一個與消費(fèi)者互動的渠道。而在線下,可以通過舉辦線下活動、推出促銷活動等方式,增加消費(fèi)者的購買和體驗(yàn)機(jī)會。通過線上線下渠道的整合,我們公司在某次營銷活動中取得了很大的成功。這個活動同時在線上線下進(jìn)行,吸引了大量的消費(fèi)者參與,提高了銷售額和品牌知名度。
最后,定期評估和調(diào)整是營銷過程中不可或缺的環(huán)節(jié)。面對市場的快速變化,企業(yè)需要及時評估和調(diào)整營銷策略,以適應(yīng)不同的市場需求和趨勢。這就要求企業(yè)擁有一支高效的營銷團(tuán)隊(duì),并注重?cái)?shù)據(jù)分析和市場調(diào)研。以我所在團(tuán)隊(duì)為例,我們每隔一段時間會對市場進(jìn)行評估和調(diào)查,了解市場的變化和消費(fèi)者的需求變化,然后及時調(diào)整我們的營銷策略,以迎合市場需求和提高競爭力。
綜上所述,營銷是現(xiàn)代商業(yè)中不可或缺的一部分,它需要企業(yè)關(guān)注目標(biāo)市場、建立品牌形象、整合線上線下渠道以及定期評估和調(diào)整。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能夠成為一位優(yōu)秀的營銷人員,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的營銷能力,為企業(yè)的成功和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜合營銷心得體會篇二十一
我們從一些事情上得到感悟后,往往會寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編精心整理的營銷心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
時間過得真快!一個月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了,又要開學(xué)回學(xué)校了。回頭想一想自己這個假期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺這個假期過得很有意義,很充實(shí)。
大學(xué)以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參加過什么別的實(shí)習(xí)活動?,F(xiàn)在上了大學(xué),成為一名大學(xué)生,這意味著成長和獨(dú)立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應(yīng)該參加一些社會實(shí)習(xí)活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)習(xí)中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計(jì)劃,想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我打算找一份促銷的工作。
放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到xx(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著,突然看到xx(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報(bào),上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我干,于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。
去了老板讓自我介紹一下,當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生,學(xué)的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點(diǎn)資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準(zhǔn)備到時候過來上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點(diǎn)就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。
放好東西,老板就帶我到活動點(diǎn),在華潤萬家超市門口,那里人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動說明。
你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗(yàn),需要好好鍛煉。”他和我聊了會,教我如何推銷產(chǎn)品,讓我向其他人學(xué)習(xí),自信大膽一點(diǎn),于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個顧客后,我發(fā)現(xiàn)這個沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產(chǎn)品,老板說我很不錯,進(jìn)步很大,聽了心里很高興,很有成就感。
工作三天后,老板感覺我干的不錯,讓我一個人到一個贈設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表揚(yáng)我,并給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報(bào),努力就會成功。
活動結(jié)束,老板給我的考核評價(jià)是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
初六老板打電話給我,說公司還要搞幾天活動,問我要不要去,我很爽快的就答應(yīng)了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗(yàn)了生活,而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi),感覺很值!
這次實(shí)習(xí)不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。
一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;
二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關(guān)情況;
三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;
五、不斷學(xué)習(xí),掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實(shí)習(xí),利用假期時間走進(jìn)社會實(shí)習(xí),鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗(yàn)。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。假期社會實(shí)習(xí)活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。