總結(jié)是一個反思的過程，有助于我們更好地理解事物的本質(zhì)和內(nèi)在規(guī)律。總結(jié)內(nèi)容可以包括成長過程中遇到的問題、解決問題的方法和體會。在查閱總結(jié)范文時，要善于挑選適合自己情況的范文進行學習和參考。
全年重點工作總結(jié)篇一
202_年在物業(yè)管理有限公司和分行的正確領(lǐng)導下，按照有限公司適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，強調(diào)“服務上層次，管理上臺階”的理論，通過分公司全體員工的共同努力，分公司順利完成了物業(yè)交接業(yè)務，經(jīng)過一年運營，各項業(yè)務逐步步入正軌，得到了分行的一致好評，現(xiàn)將202_年全年重點工作總結(jié)如下：
工程部作為物業(yè)設(shè)施保障單位，承擔著分行辦公樓各項設(shè)備設(shè)施保障工作，一年來工程部按照分行和公司要求，積極響應，按計劃開展各項設(shè)備設(shè)施維護保修，確保了設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。一年來完成了以下工作：
1、處理設(shè)備設(shè)施報修x次，及時排查了故障，確保了設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)；
2、完成了空調(diào)設(shè)備機房維修改造工作；
3、完成了辦公大樓、辦公室墻面刷白工作；
4、完成了分行及下屬支行用電、消防隱患排查工作；
5、完成了分行辦公大樓地下停車場排水設(shè)施檢查及檢修工作；
6、完成了大樓倉庫燈光設(shè)施檢修工作；
7、完成了地面停車場設(shè)備設(shè)施檢修工作；
8、定期開展配電柜、空調(diào)、閥門等設(shè)備設(shè)施檢查、維護及保養(yǎng)工作；
9、定期開展綠植修剪及保養(yǎng)維護工作；
10、定期開展辦公大樓飲用水安全檢查及濾清器更換工作；
11、完成了電梯例行保養(yǎng)檢查工作，及時處置電梯故障，確保電梯安全運營。
綜合部主要負責后勤工作，負責人力、財務、采購等工作事項，把置業(yè)相關(guān)制度灌輸給員工，發(fā)揮部門管理人員模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念統(tǒng)一思想，提升執(zhí)行力及工作效率，為更換的服務分行打下良好基礎(chǔ)。一年來完成了以下工作：
1、完成物業(yè)合同擬定，物業(yè)合同的簽訂與物業(yè)費的報銷，各項費用報銷等等；每月的薪資、福利核算等等；分行租賃樓層的水電氣管理等。
2、每日協(xié)助分行辦公室領(lǐng)導做好分行庫房管理工作，做好臺帳，分行食堂的管理工作，良好地完成了三年的審計大檢查。
3、完成了員工資料收集、系統(tǒng)維護，合同簽訂，人員缺編招聘等工作；
4、完成了財務事項如薪資、社保、個稅、費用上報等工作；
5、每月月初按照公司要求，合法合規(guī)采購保潔物品，每月月中對保潔物資數(shù)量核算，確保保潔消耗品正常領(lǐng)用。
6、每月底同環(huán)境主管對庫房消耗品進行物資盤點，復盤上月物資、本月入庫、當月出庫物資臺賬。
客服部主要負責為分行提供會務服務、收發(fā)文件、快遞收發(fā)、前臺接待等工作，經(jīng)過不斷磨合和能力提升，客服部兢兢業(yè)業(yè)，努力做好各項服務接待工作，不斷提升自身工作能力和效率，確保了客服服務工作有序開展，一年來完成了以下工作：
1、全年完成會議服務x場，大型會議x場。共青城的一季度經(jīng)營工作會議及黨建；xx的三季度經(jīng)營工作會議及黨建會議，都優(yōu)秀的完成了辦公室領(lǐng)導的工作安排，服務工作得到了全行各部門中層領(lǐng)導的認可。
2、協(xié)助完成了分行華中審計工作中的后勤保障和日常接待、會議接待等。vip服務員的每日的日常接待，會議接待，郵件派送等等都無出錯率，無投訴。
3、強化內(nèi)部管理，提升員工綜合素質(zhì)和技能，建立儀容、著裝標準和服務標準，標準實施后客服部每一位員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，妝容得體。對上級領(lǐng)導、行內(nèi)同事所提出的要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務等。
4、建立崗位職責，明確員工職責，責任落實到位，開展制度、標準和操作規(guī)范培訓，確保工作不遺落，服務質(zhì)量口碑優(yōu)質(zhì)。
5、按要求完成每日工作日志、文件歸檔、文件記錄發(fā)放等工作。
6、每日巡查會議室上報巡查結(jié)果，從8月x日至今，一共布置了會議共x場，無投訴現(xiàn)象，有問題通力合作，同心協(xié)力。
7、每星期組織員工培訓相關(guān)技能，并在干中總結(jié)，反思工作中的不足；大大提高了全行員工的滿意度。
保潔部承擔辦公大樓的清潔衛(wèi)生工作，確保辦公區(qū)域有一個良好的工作環(huán)境。一年來完成了以下工作：
1、對員工開展安全培訓，提升員工作業(yè)安全意識。利用晨會進行安全培訓，要求上下班路上注意安全，騎行電動車應遵守交通規(guī)則，不可太快；針對高處作業(yè)必須2個人配合的情況下才可進行，不可單獨操作；防疫期間不可外出去人流量多的地方，工作區(qū)域必須戴口罩，做好防護措施；違規(guī)電器不可帶入大廈使用。
2、提升清潔清掃作業(yè)驗收標準，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷強化工作區(qū)域衛(wèi)生細節(jié)的處理，緊抓細節(jié)衛(wèi)生。加強員工培訓，針對在職員工和新入職員工進行示范培訓，提高員工的專業(yè)度和工作積極性；加強標準執(zhí)行力度，按樓層劃分區(qū)域，明確工作內(nèi)容；加強了對工作區(qū)域巡查頻率，重點對衛(wèi)生間、電梯、大門口巡查，做到干凈無污漬；每日檢查，在檢查工作中，注意細節(jié)衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題及時提出改正。
3、完成了分行大樓內(nèi)的公共區(qū)域、辦公區(qū)域、消防通道的每日衛(wèi)生清掃工作，每周地毯、地面的定期清洗和保養(yǎng)工作，部分樓層的地板養(yǎng)護等等，大樓門口的綠化修剪，魚池衛(wèi)生清洗，地庫停車位的衛(wèi)生清理工作等等。
202_年分公司將繼續(xù)秉承客戶為中心的服務理念，不斷提升服務質(zhì)量，圍繞工程、客服、保潔三塊業(yè)務提升效率和質(zhì)量，為分行做好后勤保障工作，現(xiàn)將202_年工作計劃匯報如下：
1、策劃年度經(jīng)營目標，擬定202_年服務合同，并完成合同續(xù)簽工作。
2、完善、優(yōu)化服務制度、流程和標準，加強服務人員培訓，提升員工服務意識，為行員提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
3、制定設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備設(shè)施正常運營。
4、繼續(xù)做好綠植維護、辦公樓、食堂等衛(wèi)生保潔工作，確保行員有一個舒服的辦公環(huán)境和安全用餐體驗。
5、繼續(xù)做好會議服務后勤保障工作，確保會務工作圓滿完成。?。
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全年重點工作總結(jié)篇二
搶抓交大建設(shè)軌道交通世界一流大學、與中國鐵路總公司戰(zhàn)略合作以及職務科技成果混合所有制改革等重大機遇，推動交大片區(qū)軌道交通創(chuàng)新研發(fā)企業(yè)迅速集聚，形成“一中心、一園區(qū)”的雙引擎驅(qū)動模式，做實軌道交通高端產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
由街道、區(qū)環(huán)推辦、區(qū)經(jīng)科局、區(qū)投促局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)稅務局組建交大招商專班，推動成立以下聯(lián)席會議制度：一是建立了與交大科技園公司、交大校產(chǎn)集團的聯(lián)席制度，引導xx戶以上交大區(qū)外企業(yè)回歸x，二是建立了與交大川藏鐵路建設(shè)推進辦、軌道交通產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院的聯(lián)席制度，收集招商信息。三是建立了與交大校友聯(lián)盟會的聯(lián)席制度，挖掘交大校友在國內(nèi)外的'資源，xx戶以上交大校友創(chuàng)辦或引薦類企業(yè)落戶x。
堅持“成片規(guī)劃、成片打造”的原則，按照“街區(qū)美化、文態(tài)重塑、業(yè)態(tài)植入”的方式，將交大周邊環(huán)境營造與九里堤北路美好生活特色街區(qū)打造有機串聯(lián)，連點成線，連線成片，持續(xù)推動“中優(yōu)”戰(zhàn)略部署在九里堤轄區(qū)落地落實。
一是完成群星路特色街區(qū)打造；二是加快推進諸葛廟棚戶區(qū)改造，引導交大拆除臨諸葛廟片區(qū)學校圍墻，使府河與交大鏡湖交相輝映，在更大范圍展現(xiàn)“九里春曉”勝景。三是支持西南交大啟動九里校區(qū)南、北苑家屬區(qū)舊城改造項目，為軌道交通企業(yè)落戶交大片區(qū)提供載體。四是完成環(huán)交大菁蓉創(chuàng)業(yè)谷周邊業(yè)態(tài)調(diào)整，加快打造軌道交通智能制造特色街區(qū)。五是聯(lián)手新希望集團，將九里堤北路美好生活特色街區(qū)打造范圍擴展至星漢路街區(qū)，與交大周邊環(huán)境營造形成有機聯(lián)系。
配合區(qū)委社治委高起點、高標準、高水平完成九里堤北路國際化社區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)，為轄區(qū)內(nèi)軌道交通國際創(chuàng)新人才提供全方位的政務服務、生活服務和專業(yè)服務。
一是配合完成九里堤北路國際化社區(qū)的城市設(shè)計方案。二是積極對接相關(guān)部門，爭取將政策創(chuàng)新試點放至九里堤北路國際化社區(qū)，提高國際化社區(qū)的政策集成性和辦事便利性。
全年重點工作總結(jié)篇三
近年來，我們從服務中心工作、服務發(fā)展大局出發(fā)，履行好辦公室職能，發(fā)揮作用，積極做好服務工作。
一是服務中心工作，做好各類資質(zhì)的申報、換證、年檢等工作。各類資質(zhì)關(guān)系到我們的生存和發(fā)展，是隊伍闖市場、發(fā)展經(jīng)濟的重要硬件。近年我辦先后完成了地災勘查及施工資質(zhì)申報、地勘證書統(tǒng)檢、勘察甲級資質(zhì)升級申報、測繪資質(zhì)換證等重點工作，并協(xié)助完成了iso質(zhì)量認證、安全許可證申報等工作，同時每年還完成各種資質(zhì)證書的年檢和駐外辦事處的備案登記年檢工作，為單位獲得更多的市場“通行證”進而爭取更多項目和占領(lǐng)市場付出了一定的努力。在各項資質(zhì)的申報和年檢工作中，我們在單位領(lǐng)導和省局處室的支持下，充分發(fā)揮積極性、主動性，注意收集有關(guān)信息，吃透具體要求，在人員少、要求高、時間緊的情況下，加班加點，克服各種困難，想方設(shè)法收集資料，較好地完成各種材料，同時與有關(guān)主管部門加強溝通，都順利通過了初審，為資質(zhì)的申請通過和升級打好了基礎(chǔ)。特別是今年3月在開展黨員先進性教育活動的同時，做到“學習、工作兩不誤”，積極做好測繪資質(zhì)換證復審材料工作，加班加點整理資料，通過了初審。在取得各類資質(zhì)后，我們都及時向各主管部門和社會做好宣傳工作，進一步擴大影響。
二是為單位經(jīng)濟發(fā)展的中心工作積極服務，近年我們協(xié)助做好重大項目的投標工作，如石化項目詳勘與測量、鋼鐵廠勘察與地災、水泥廠勘察、水質(zhì)凈化廠地災評估、客運專線勘察等項目的投標工作，與有關(guān)部門共同努力，按時完成資格預審材料和投標文件的制作等。同時為重點項目提供后勤保障服務工作，如根據(jù)安排，調(diào)配辦公室車輛和司機到生產(chǎn)第一線工地值班，直接為生產(chǎn)服務，最多時有3位司機同時在各野外工地值班；再如水文地質(zhì)調(diào)查項目的報告整理，我們及時想方設(shè)法為工程技術(shù)人員解決電腦應用中的一些技術(shù)性問題，協(xié)助做好資料整理工作等等，為順利完成各個大項目作出了一定的貢獻。
近年來，我辦能夠履行職能作用，較好地完成各項服務工作，有力支持了單位的經(jīng)濟中心工作。
近年來，我們樹立正確服務意識，以群眾滿意、部門和基層滿意、領(lǐng)導滿意為工作目標，堅持做好為基層和群眾服務、為機關(guān)服務、領(lǐng)導服務的“三服務”工作，堅持從大事著眼，從小事做起，努力提高服務質(zhì)量。
一是圍繞領(lǐng)導決策，當好參謀助手。我辦緊緊圍繞單位中心工作，以服務領(lǐng)導決策為宗旨，做好服務工作，注意通過網(wǎng)絡、報刊等渠道收集各類信息，及時準確為單位領(lǐng)導提供各方面的動態(tài)、動向和信息，做好信息的上傳下達，今年起編發(fā)單位的《工作簡報》，方便了信息上報。準確領(lǐng)會和貫徹領(lǐng)導意圖，起草好重要文件，如工作報告、年度工作計劃要點、小區(qū)物業(yè)管理辦法等，提出具體建議，為領(lǐng)導科學決策提供依據(jù)。對領(lǐng)導交辦的工作認真落實，把握全局性，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，做好督辦工作，有效落實領(lǐng)導的'安排部署，保證單位工作的順利進行，如20xx年預防“非典”工作，我辦根據(jù)有關(guān)情況及時起草加強防治工作的文件，認真督促和檢查各有關(guān)單位做好預防工作，以確保職工群眾的健康。
二是積極為機關(guān)科室和二級單位服務，發(fā)揮橋梁樞紐作用，做好上傳下達和協(xié)調(diào)工作。加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，積極主動同機關(guān)科室互通情況，努力做到統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，共同圍繞中心工作搞好服務，當好參謀。充分發(fā)揮辦公室聯(lián)系上下的樞紐作用，確保協(xié)調(diào)到位、落實有力，共同做好工作，保證單位各項工作的順利開展。
三是熱情為基層和職工群眾服務，對來訪和辦事的職工群眾熱情接待，幫助解決一些困難，妥善處理好來信來訪工作，有關(guān)問題及時轉(zhuǎn)領(lǐng)導審閱。同時深入基層，了解生產(chǎn)、經(jīng)營動態(tài)，開展調(diào)查研究，掌握和反饋信息。
辦公室日常運轉(zhuǎn)工作效率的高低關(guān)系到單位的形象。因此我們從全局著眼，強化服務意識，認真做好辦文、辦會、辦事等日常服務工作，變被動服務為主動服務，把工作盡量想在前面、做在前面，講求效率，不斷提高服務工作質(zhì)量。
一是認真做好辦文工作。每年起草及校核下發(fā)各種文件材料近百份。公文處理突出規(guī)范性，按公文管理規(guī)定處理好各種來文來電，做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等各個程序，充分利用機關(guān)電腦聯(lián)網(wǎng)，提高了效率，做到及時有序運轉(zhuǎn)。嚴格按照要求，精心做好所有文稿的審核校對把關(guān)，嚴把文字、政策關(guān)，確保文件不出問題和差錯，保證公文的質(zhì)量。并且注意做好保密工作。
二是辦好會議。籌備組織好每年度的職代會、經(jīng)濟工作會、政工會議、中層干部會等會議以及黨代會、承辦的局系統(tǒng)會議、培訓等重要會議，從會議材料準備、會場布置、會務服務等各個環(huán)節(jié)精心做好服務工作，努力提高服務質(zhì)量，確保各類會議的順利召開。
三是辦好各種事務，近年來，辦公室完成了
每年度的工商年檢、代碼證年檢等工作，還做好了辦公樓維修裝修的后勤保障如電話安裝、辦公用品配備、局域網(wǎng)連接等工作，確保工作正常運轉(zhuǎn)。配合領(lǐng)導圓滿完成各類接待任務，加強車輛、印章等方面管理，汽車運輸連年實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
辦公室的辦文、辦會、辦事等事務工作比較繁瑣，但我們能夠在服務工作中強化“辦公室無小事”的工作責任感，增強服務意識，扎扎實實做好每一項工作，認認真真對待每一件事情，努力提高服務水平，力求把工作做實、做細、做好，保證工作的高效運轉(zhuǎn)。
面對新的形勢，我辦在領(lǐng)導支持下，與時俱進，大膽探索，努力創(chuàng)新工作思路、工作方式和工作方法，創(chuàng)造性地利用好現(xiàn)代高科技手段如互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等來為單位的中心工作服務，取得了較可喜的成績。
一是建設(shè)單位網(wǎng)站。20xx年我辦在單位出版宣傳廣告冊的基礎(chǔ)上，主動向領(lǐng)導建議利用相關(guān)的資料建設(shè)網(wǎng)站，通過現(xiàn)代網(wǎng)絡手段來加強宣傳力度。宣傳冊和網(wǎng)站在擴大對外宣傳、樹立單位形象上不斷發(fā)揮出積極的作用，有許多客戶就是通過該網(wǎng)站了解了我單位，邀請我們參加一些項目的投標。去年底我們又根據(jù)單位的發(fā)展，及時更新網(wǎng)站，增加了“企業(yè)動態(tài)”欄目，圖文并茂，及時宣傳單位取得的新成績，進一步擴大了影響。一些兄弟單位也學習仿照建了類似的網(wǎng)站。
二是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡手段為單位中心工作服務。如20xx年下半年根據(jù)單位的需求，我辦在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了招聘大中專畢業(yè)生的信息，效果較好。先后收到電子郵件簡歷自薦信等上百份，包括中國地大、成都理工大學、長安大學、蘭州大學、東華大學等院校，其中還有多名研究生來聯(lián)系。有關(guān)材料我們都及時交領(lǐng)導審閱和轉(zhuǎn)勞人科辦理，今年已接收了十名畢業(yè)生到我單位工作，緩解技術(shù)人員緊張的狀況。
三是隨著機關(guān)電腦日益普及，我們逐步建立起機關(guān)辦公局域網(wǎng)，實現(xiàn)了文件共享等，既節(jié)約成本，也提高了效率。今后我們將進一步完善辦公自動化的建設(shè)，更好地為單位中心工作服務。
四是使用“企信通”等新手段為工作服務。今年起我們使用移動公司免費提供的“企信通”業(yè)務后，群fa會議通知或通知其它事務，直接通知到個人，不僅快捷方便，更大大提高了效率。
針對我辦具體辦事工作的人員較少，工作任務重，身兼數(shù)職的特點，我們著重加強思想政治和文秘、工作業(yè)務、計算機等知識的學習，從而進一步增強大局意識、服務意識、創(chuàng)新意識，不斷提高工作能力。幾年來辦公室的同志任勞任怨，分工不分家，團結(jié)協(xié)作，相互支持，密切配合，合力同心干好工作，講奉獻、淡名利，立足本職崗位，樹一流工作意識。
辦公室工作的特殊性要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、政令暢通的戰(zhàn)斗集體。近年我們加強內(nèi)部管理，加強作風建設(shè)和制度建設(shè)，制定了辦公室工作的內(nèi)部管理制度，如文件管理制度、印章管理制度、辦公用品管理制度、司機管理制度、文印管理制度等，從而使辦公室各項服務工作的開展能夠規(guī)范有序，提高運作效率。
過去幾年來，我辦圍繞中心工作，履行職能，做好各項服務工作，得到領(lǐng)導和群眾的好評，在職代會民主評議均名列前茅，被評為單位“先進集體”，負責人被評為單位“優(yōu)秀經(jīng)營管理者”，取得了較好的成績。但是，回顧幾年的工作，我辦也存在著一些不足，主要是學習抓的還不夠緊，在服務上還有一定的差距，在督辦工作上還需要進一步加大力度。在今后的工作中，我辦將進一步總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把服務工作做得更好，建設(shè)一流的隊伍，爭創(chuàng)一流的業(yè)績。
全年重點工作總結(jié)篇四
20xx年以來，鎮(zhèn)在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，緊緊圍繞市委“六個提升”，全力抓好現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、土地整治工作，開展以抽糞合作社為試點的“四改六治理”工作，精神文明建設(shè)取得豐碩成果，2月被中央文明委評為第四屆全國文明村鎮(zhèn)，堅持從嚴治黨、依法治鎮(zhèn)，全鎮(zhèn)呈現(xiàn)出經(jīng)濟社會蓄勢騰飛、人民生活安定祥和的良好態(tài)勢。
一是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展迅速。進一步深化“大園區(qū)，小業(yè)主”模式，積極推進規(guī)?；N植基地建設(shè)；啟動并完成了黑石村“美麗鄉(xiāng)村”和李家林盤整治項目。
二是土地整理有序推進。楊壩、水井掛鉤項目于今年5月通過省國土廳驗收；完成了春臺、花園、仁壽和柏林、臨山、公義土地整理場鎮(zhèn)集中區(qū)（梨園居）共829戶抽簽、結(jié)算、交房等工作。
三是六項治理穩(wěn)步推進。積極探索農(nóng)村面源污染治理長效機制，率先成立抽糞合作社，采取“散養(yǎng)戶+抽糞合作社+種植基地”的模式，試點開展了畜禽養(yǎng)殖污染“異地循環(huán)”治理；創(chuàng)新水環(huán)境治理體制機制，在全市率先探索實施了村級水務員制度。
四是基礎(chǔ)設(shè)施日漸完善。場鎮(zhèn)至邛州大道400米連接線已開工建設(shè)；完成楊壩、南京等村共11.7公里通村通組道路建設(shè)；引導商會（慈善會）捐資20余萬元，對大橋慈善廣場進行了改造。
五是文明建設(shè)成果豐碩。10月21日（農(nóng)歷重陽節(jié)）成功舉辦首屆“仁孝文化節(jié)”；黑石村、公義村、仁孝文化促進會申報為xx市級文明村鎮(zhèn)、文明單位；積極配合市紀委將當代孝道文化博物館打造成省內(nèi)唯一的`“xx市孝廉文化教育基地”。
六是黨的建設(shè)持續(xù)加強。深化完善了黑石村產(chǎn)業(yè)黨建“133”（一套機制三方帶動三項保障）工作模式；實施了村級活動場所“提檔升級”建設(shè)，臨山、花園等6個村已全面竣工并入住。
全年重點工作總結(jié)篇五
11年工作總結(jié)：
1、落實常規(guī)工作，計劃先行：結(jié)合我校實際，在全體教師就上學期工作展開討論的基礎(chǔ)上，集思廣益，制定了學校教學、教研計劃，各學科再依據(jù)學校教學計劃制定個人教學計劃。保證了學校各級教學、教科研活動的有序進行。
2、認真組織教師全員培訓，提高教師的整體素質(zhì)：組織了教師積極參加區(qū)每次教材統(tǒng)研和各級學習培訓，努力提高教師素質(zhì)。引導教師樹立終身學習的觀念，激發(fā)教師自身的活力，促使每位教師積極參加教研、培訓教學等活動，在校內(nèi)形成濃厚的教研氛圍。
3、堅持先周備課及簽字制度：根據(jù)鎮(zhèn)教研室安排堅持先周備課活動。教師將備課的主要精力放在“預習和課堂完成作業(yè)”上，明確教學目標，理清教材思路，理解教學理念，規(guī)劃教學流程，創(chuàng)設(shè)問題情境。教研組長每周五對下周的備課進行檢查并簽字把關(guān)。
4、認真研究問題式教學模式：本學期初，集體組織了三節(jié)“理想課堂”觀摩課，并進行了交流研討。要求每位教師在教學中要刻意創(chuàng)設(shè)問題情景，積極引導學生進行分析，培養(yǎng)概括和判斷推理、綜合的能力和運用知識的能力。
5、積極開展理想課堂賽課活動。根據(jù)鎮(zhèn)教研室的安排，學校每月組織一次全員參與的理想課堂賽課活動，鼓勵教師積極參與到活動當中，學校積極組織教師相互聽評課，深入探討每一堂的優(yōu)缺點，集思廣益，讓授課者找到不足，明確今后努力的方向，讓聽課者學到別人的長處，彌補自己的短處，起到共同進步的作用。
6、積極開展大閱讀活動，營造書香校園。上學期學校為教師配備了《掌握高效學習方法》、《好學生 好學法》、《新課程怎樣教得精彩》等教育書籍，直接放在辦公室內(nèi)供教師閱讀。通過第三屆讀書節(jié)讀書活動，提升教師教學理論水平和進行實踐研究的能力。學校積極鼓勵學生進行大閱讀活動，倡導學生多讀書、讀好書、好讀書，通過構(gòu)建“書香校園”，讓師生們真正體驗到一本書能讓我們一生快樂！
7、開展了硬筆書法練習與比賽活動：根據(jù)本校的實際情況積極開展硬筆書法一日一練，通過新老教師同伴互助活動。探討鋼筆字及粉筆字在筆畫、筆順等有關(guān)的問題，以此來促進教師個人素質(zhì)的真正提高。在慶元旦期間開展了“慶元旦教師硬筆書法比賽”，大大調(diào)動起老師書法練習的積極性。
8、充分運用農(nóng)遠資源，服務于教學：要求每位教師利用農(nóng)遠設(shè)備資源，每周至少上課兩課時；每月對全體教師進行一次農(nóng)遠設(shè)備和資源的應用培訓，并且要求教師積極下載農(nóng)遠資源，分門別類進行二次開發(fā)應用。
12新學期打算：
1、落實教學常規(guī)工作，加大管理力度：加強常規(guī)教學的管理，實現(xiàn)教學管理規(guī)范化、制度化，嚴把備課、上課、作業(yè)批改、輔導、單元過關(guān)測試，進一步完善相應的管理制度，強化過程管理；堅持先周備課及簽字制度；落實好領(lǐng)導聽評課制度，針對課堂上出現(xiàn)的問題，面對面的和教師交流，溝通，促進課堂教學質(zhì)量的提高。
2、繼續(xù)進行“問題式”課堂教學改革，全面提高教學質(zhì)量：積極開展理想課堂賽課活動。課堂教學是教學工作的中心環(huán)節(jié)，新學期開始后，首先要從上好每一節(jié)課，落實好每一個知識點，布置好每一道作業(yè)題，讓每一個學生都學有所得出發(fā)，努力改進教法的同時，也注意對學生進行學法的指導，以學法的優(yōu)化推動教法的優(yōu)化。
全年重點工作總結(jié)篇六
今年以來，桐柏縣緊緊圍繞建設(shè)生態(tài)富強和諧新桐柏目標，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動開展，做到了學習工作兩不誤，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風，加工大了工作力度，扎實有效地推進工作。科技工作取得了顯著效果。
1、全面開展了對企業(yè)科技服務，推動了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平提高。
篩選8家重點骨干企業(yè)做為服務重點。重點對河南三源糧油食品公司、河南中源化學公司、桐柏鑫泓銀制品公司，南陽金牛電器公司、東裕桐柏精密金屬有限公司等企業(yè)在完善科研機構(gòu)、規(guī)范科技管理、加大科技創(chuàng)新投入、落實知識產(chǎn)權(quán)政策、重大項目申報等方面給予重點指導和扶持，全面提升了企業(yè)自主創(chuàng)新能力。全年深入企業(yè)調(diào)研服務12次，組開展了企業(yè)實施專利戰(zhàn)略，知識產(chǎn)權(quán)利用等技術(shù)培訓，開展了以高新技術(shù)基礎(chǔ)知識、知識產(chǎn)權(quán)知識為主要內(nèi)容的培訓服務。
2、加強科技創(chuàng)新平臺建設(shè)情況
心一家，（以中源化學公司為依托的“河南省天然堿開發(fā)利用工程技術(shù)研究中心”），完善提高市級工程技術(shù)研究中心4家,即河南淮源酒業(yè)公司組建的“南陽市生物發(fā)酵(酒類）工程技術(shù)中心”，鑫泓銀制品公司組建的“南陽市精細銀制品工程技術(shù)中心”，河南三源糧油食品公司為依托組建的“花生冷榨油脂食品工程技術(shù)研究中心”，以南陽金牛電器有限公司為依托組建的“南陽市電工陶瓷工程技術(shù)研究中心”。新組織市級工程技術(shù)研究中心1家，即由東裕桐柏精密金屬有限公司組建的“南陽市精密閥門工程技術(shù)研究中心”建設(shè)，材料已申報到南陽市科技局待批。同時積極籌備申報““南陽市尾礦（金屬類）工程技術(shù)研究中心”和“南陽市再生能源工程技術(shù)研究中心”。
3、積極申報高新技術(shù)企業(yè)和后備企業(yè)。
組織申報國家級高新技術(shù)企業(yè)2家。即“南陽金牛電氣有限公司”，東裕桐柏精密金屬有限公司，前期基礎(chǔ)資料收集、高新技術(shù)產(chǎn)品和技術(shù)的認定，研究開發(fā)經(jīng)費的歸集，合規(guī)性審查等前期工作基本結(jié)束。技術(shù)認定，研發(fā)經(jīng)費認定，國稅、地稅、財政、科技四部門會商審定等工作已全部結(jié)束。申報材料已報河南省科技廳。兩企業(yè)認定國家高新技術(shù)企業(yè)工作，已通過了河南省科技廳組織的專家評審，目前由國家科技部審核心備案。
4、組織企業(yè)開展產(chǎn)、學、研戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。
商。河南輕工學院與金牛電氣公司產(chǎn)學研基地；河南三源糧油食品公司與河南工業(yè)大學產(chǎn)學研基地，正在進一步深化合作領(lǐng)域，完善合作協(xié)議，鑫弘銀制品公司與南陽師院聯(lián)合開展納米級銀粉生產(chǎn)試驗研究項目等都取得了良好效果。桐柏廣元再生能源利用有限公司與清華大學聯(lián)合開發(fā)生物質(zhì)能源取得顯著效果。
5、組織科技成果專利申報。
到2014年11月底，已共申請專利104項，其中發(fā)明專利8項，實用新型項44，外觀設(shè)計專利52項。申報科技成果6項。它們分別是縣水利局申報的“桐柏縣高泉飲水工程措施研究”、縣林業(yè)局申報的“桐柏山區(qū)白僵菌防治茶小綠葉蟬試驗研究推廣”、桐柏縣醫(yī)院“負壓引流技術(shù)在骨科中的應用”等。以上成果已通過南陽市組織的技術(shù)鑒定。
科技人員60余人次，發(fā)放各類技術(shù)資料 3萬份，接受農(nóng)民咨詢1萬余人。三是建立草菇示范基地。在安棚、吳城等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立草菇示范基地10畝，試驗示范推廣“利用桔桿生產(chǎn)草菇高產(chǎn)栽培技術(shù)。培訓農(nóng)民2000人次，輻射帶動面積2000多畝。
7、加快了農(nóng)村信息化建設(shè)。
為加快推進我縣農(nóng)村信息化建設(shè)，提升基層農(nóng)村信息化水平，引領(lǐng)農(nóng)村信息化發(fā)展，切實做好了桐柏基層信息服務站的申報工作，根據(jù)我縣實際情況，專業(yè)信息服務站的選擇圍繞我縣區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢主導產(chǎn)業(yè)，重點推薦信息化水平較好、專業(yè)化水平較高、示范輻射帶動作用廣，具有良好的信息化服務經(jīng)驗和服務人才基礎(chǔ)的專業(yè)大戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社（協(xié)會）、農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、供銷合作社以及電信運營商等。通過認真篩選，先后推薦申報60個農(nóng)村基層信息服務站。
8、加強科技創(chuàng)新項目的實施
轉(zhuǎn)化項目＂，承擔單位為桐柏鑫泓銀制品有限責任公司。＂茶樹良種繁育技術(shù)研究科技攻關(guān)項目＂，承擔單位為河南省茶樹良種繁育場?！稗r(nóng)作物優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)多抗良種繁育技術(shù)研究科技攻關(guān)項目”承擔單位為桐柏縣農(nóng)業(yè)科學試驗站。
目前6個項目按照項目計劃分步進行實施，6個項目計劃投入經(jīng)費 萬元，其中研究開發(fā)經(jīng)費 萬元，部分項目已獲得了顯著經(jīng)濟社會效益。
9、做好防震減災工作
1、切實加強地震群測群防工作。高度重視各項地震前兆信息的收集，并及時進行分析處理；強化震情監(jiān)視值班制度。牢固樹立寧可百年不震、不可一日不防的觀念，堅持24小時震情值班和領(lǐng)導在崗帶班。
2、為切實做好全縣建設(shè)工程的抗震設(shè)防管理工作，提高各類建設(shè)工程抗御地震災害能力，最大限度避免和減輕地震災害造成的損失，保護人民生命財產(chǎn)安全，推進我縣建設(shè)工程抗震設(shè)防的管理工作，2014年上報市地震局建設(shè)工程抗震設(shè)防要求初審稿16件，現(xiàn)已辦結(jié)4件。
有關(guān)單位，宣傳防震減災法律法規(guī)，極大地提高了工程業(yè)主防震減災意識。
工作中存在的主要問題
一是科技創(chuàng)新的觀念不強，機制不夠靈活；部分企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新意識薄弱，尚未真正成為技術(shù)創(chuàng)新主體，對科技創(chuàng)新項目的實施重視不夠。二是科技投入不足。政府科技投入引領(lǐng)帶動作用發(fā)揮不夠，部分項目經(jīng)費落實滯后；企業(yè)的科技投入不足，風險投資機制尚未建立，還未形成對科技創(chuàng)新多元化投入的局面。三是科技人才結(jié)構(gòu)不盡合理，人才隊伍規(guī)模小，且高層次人才短缺，一定程度地制約了科技創(chuàng)新項目的實施和區(qū)域創(chuàng)新能力的提高。
桐柏縣科技局 2014年12月6日
全年重點工作總結(jié)篇七
今年是水利基本建設(shè)高潮年，我街道緊緊圍繞20xx年中央、省委一號文件精神和池州市農(nóng)田水利基本建設(shè)指揮部《關(guān)于印發(fā)20xx年全市農(nóng)田水利建設(shè)高潮年工作方案的通知》（池農(nóng)指【20xx】2號）和貴政辦【20xx】28號《關(guān)于印發(fā)20xx年池州市貴池區(qū)農(nóng)田水利建設(shè)高潮年工作方案的通知》要求，結(jié)合我街道水利現(xiàn)狀和存在的突出矛盾，認真研究，科學規(guī)劃；按“因地制宜，保主保重，分清輕重緩急“的原則，通過召開會議、走訪群眾等方式面向群眾，因勢利導，突出水利“命脈”地位，營造水利興修熱氛圍，充分調(diào)動了群眾參與農(nóng)田水利基本建設(shè)的熱情。現(xiàn)就梅龍街道20xx年重點水利工作上半年完成情況匯報如下：
街道農(nóng)田水利基本建設(shè)指揮所繼續(xù)實行防汛抗旱和水利興修連貫責任制以及行政首長負責制，同時繼續(xù)實行街道聯(lián)系村干部負責制，聯(lián)系、指導各村農(nóng)田水利基本建設(shè)工作。
在今年5月區(qū)召開防汛抗旱暨農(nóng)田水利建設(shè)高潮年工作會議后，我街道及時召開了由各村（居）主要領(lǐng)導參加的梅龍街道防汛暨農(nóng)田水利建設(shè)推進年工作會議，并與各村（居）簽訂了防汛暨農(nóng)田水利建設(shè)高潮年活動目標責任書。
根據(jù)區(qū)級安排并結(jié)合我街實際和前期摸底情況，及時出臺了《梅龍街道20xx年農(nóng)田水利基本建設(shè)高潮年工作方案》。根據(jù)工作方案，全年完成農(nóng)田水利建設(shè)投資約650萬元，完成土石方35萬方。其中：山塘擴挖120口，清淤河溝11條，機耕路硬化10.6公里，新建橋、閘6座，實施小型泵站更新改造3座、裝機功率275千瓦，完成2座國家重大?。ǘ┬退畮斐U加固工程，完成江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)（農(nóng)田排灌區(qū)）水系恢復工程；進一步加強農(nóng)田水利工程管理和村級水管員管理。
截止6月底，我街道已完成山塘擴挖、溝河清淤等工程設(shè)計，目前水利工程建設(shè)已開工4處，已完工4處，即：江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)（農(nóng)田排灌區(qū)）水系恢復工程，20xx年市級增補山塘擴挖整治2口，20xx年市級增補溝渠清淤1條，完成土方14.5萬方，完成投資128萬元。水庫除險加固工程中，已完成梧葉水庫除險加固任務，小嶺沖水庫除險加固工程增補項目已開工建設(shè)。
在9月底前完成山塘擴挖整治、溝河清淤、小型泵站更新改造的招標工作，10月中旬所有工程全面動工，12月中旬完成全年工作任務。
根據(jù)區(qū)農(nóng)田基本建設(shè)指揮部文件要求，我街道符合條件的村級農(nóng)業(yè)排澇泵站電費減免的有8座，分別為：建華村大石排澇站、觀前社區(qū)陳湖圩和新建圩排澇站、新龍村螺絲圩和斗龍上排澇站、雙嶺村三房圩和八字圩排澇站、郭港社區(qū)更生站等，共13臺，總裝機容量710kw。目前區(qū)級第一批減免電費50元/kw已撥付到位。
今年是水利基本建設(shè)高潮年，這給我街道水利發(fā)展迎來了難得的'機遇，我街道將以此為重點，繼續(xù)加大水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，充分調(diào)動村、組兩級水利建設(shè)的主動性和積極性，全面完成上級部門下達的各項任務。
二0xx年七月二日
全年重點工作總結(jié)篇八
1、繼續(xù)強化新課程教育理論的儲備和吸納，強化文化知識的充實和提高，強化先進教學經(jīng)驗的借鑒和積累，轉(zhuǎn)變教學觀念，提高語文學科教學質(zhì)量。
2、規(guī)范常規(guī)教學，認真貫徹執(zhí)行教研中心和學校提出的各項要求，狠抓課堂管理，強化校本教研，以“課堂教學有效性研究”為工作主線，全面落實教學工作八字方針，備課要“深”，上課要“實”，作業(yè)要“精”，教學要“活”，手段要“新”，考核要“嚴”，輔導要“細”，質(zhì)量要“高”，以“同課異構(gòu)”為載體，切實提高提高課堂教學有效性提高課堂效率和教學質(zhì)量。
3、針對中考語文明年實行閉卷考試的新形式，加強畢業(yè)年級的課堂教學工作落實。
（1）語文基礎(chǔ)教學方面，加強學生語言的實際運用的能力的訓練，重點要將新課程標準規(guī)定的詩文背誦的篇目，一一落實；針對“作文錯一字扣一分”，寫字教學不能放任自流；文言文字詞教學要落到實處。
（2）閱讀教學，要把握重點、突破難點，一課一得。加強對閱讀方法的指引，培養(yǎng)學生廣泛的閱讀興趣，擴大閱讀面，增加閱讀量。鼓勵學生進行探究性閱讀，提倡獨立思考，鼓勵學生發(fā)表獨特的感受、體驗和理解。
（3）作文教學，克服隨意性和盲目性，讓學生扎扎實實在寫作基本知識和基本技能訓練中有所得，每2周一次大作文，每周寫周記，鼓勵和提倡學生寫日記。要做好對學生作文的及時批改和講評工作。
在王校長、市課改專家岳英老師和市語文學科帶頭人洪濤老師的'直接領(lǐng)導和關(guān)懷下，每月一次的九年級語文專題研討活動月月有重點，周周有主題，狠抓落實。全體九年級語文老師深入學習有關(guān)中考改革的有關(guān)精神，有重點、有針對性地做好畢業(yè)班語文教學。
4、積極參加教研中心的“與經(jīng)典同行，為生命奠基”的課題研究，探索語文教學的有效途徑，撰寫專題論文。
5、配合其他學科組做好科技節(jié)“科學幻想征文”工作和“綠色校園”課題研究。
6、根據(jù)《課程標準》的規(guī)定和教材教學要求，根據(jù)學生自己的興趣、愛好，開展豐富多彩的學科活動，組織召開故事會、作文比賽、改錯別字大賽、讀書交流會、演講會、省楚天杯作文競賽等活動。
7、加強語文組團隊建設(shè)，加強對青年教師的培養(yǎng)，青年教師自費購買專業(yè)書籍，主動參加市行知讀書會文學沙龍活動。
全年重點工作總結(jié)篇九
（一）富春江路南延一期工程隧道段工程的預算評審。
（二）強峰路延伸段及海濱路西南段工程的概算評審。
（三）梅山學校及附屬項目一期工程的概算評審。
（四）柴橋醫(yī)院擴建工程的.概算評審。
（五）靈巖山路工程的概算評審。
（六）育王山路工程的概算評審。
（七）大碶高檔模具及汽配產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃一至四號路工程的概算評審。
本月共完成政府投資項目概算、施工圖預算、工程結(jié)（決）算等評審項目76項，審核投資80618.50萬元，共核減投資5799.68萬元，核增3186.00萬元（詳見附件）。其中：
（一）完成項目概算評審26項，審核投資54826.68萬元，共核減投資3809.20萬元，核增2144.54萬元，核減率為6.95％。（三）完成項目結(jié)算評審5項，審核投資1825.62萬元，核減投資39.21萬元，無核增，核減率為2.15％。其中在中介投資咨詢機構(gòu)已審核的以上5項工程結(jié)算的基礎(chǔ)上進行復審，又核減投資32.80萬元。
（四）完成項目竣工財務決算評審4個,審核投資2119.44萬元,核減投資10.56萬元，核增0.04萬元。
（五）對峙南圍涂、區(qū)人民醫(yī)院、江南公路改造、駱霞線拓寬、獅子嶺隧道及連接線工程、小港東崗碶新農(nóng)村建設(shè)、新碶大同新村bt項目等工程跟蹤評審工作正在進行。三、存在問題及建議建議：1.建設(shè)單位加強對設(shè)計單位的管理，盡量選擇信譽好的設(shè)計單位；同時完善考核制度，對設(shè)計成果差的，必要時給予一定經(jīng)濟處罰。2.對比較復雜的重大項目，在初步設(shè)計審查前組織相關(guān)單位踏勘現(xiàn)場，使設(shè)計內(nèi)容與實際情況相符。
（2）跟蹤評審時發(fā)現(xiàn)，有些項目施工管理人員不到位；現(xiàn)場簽證不及時，施工資料滯后或事后補充，影響到項目評審工作。如某工程開工已經(jīng)很久，但應送審的施工圖、招投標文件等資料到現(xiàn)在還沒有提交；主要施工管理人員不到位，自去年已發(fā)現(xiàn)，經(jīng)多次抽查并口頭通知建設(shè)單位，效果不明顯。
建議：建設(shè)單位加強現(xiàn)場管理，督促施工單位按照投標文件的承諾，及時配足、配強施工管理人員。同時積極配合跟蹤評審工作，及時做好、提交現(xiàn)場簽證等有關(guān)資料。
全年重點工作總結(jié)篇十
為了切實做好公安部提出的“三項重點工作”推進工作，使其能持續(xù)發(fā)展，結(jié)合我所實際工作，現(xiàn)把推進工作以來的情況總結(jié)如下：
目前，我國已進入了十二五規(guī)劃的建設(shè)時期，經(jīng)濟的發(fā)展和人民幸福指數(shù)的提升需要一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。按照公安部提出“三項重點工作”的要求，東升派出所努力做好社會矛盾的化解工作，力爭維護轄區(qū)內(nèi)社會環(huán)境的穩(wěn)定。在已經(jīng)開展的工作中遇到如下問題：
(一)基層民警思想認識不足，不愿意做群眾工作。
在推進社會矛盾化解工作中，有的民警在思想上沒有引起高度重視，在化解社會矛盾中遇到了挫折和困難就不愿意做群眾工作，不愿意化解社會矛盾。當前，群眾的整體素質(zhì)參差不齊，人們的價值取向發(fā)生變化，社會道德水準滑坡，在民警維護社會環(huán)境穩(wěn)定時，很少有人會協(xié)助民警，有的人抱著“自掃門前雪，莫管他人瓦上霜”的.“看客”心理，使民警的工作很難做。一些民警遇到這樣的難題就知難而退了，以后都不愿意做群眾工作。
(三)化解社會矛盾機制不健全。
務相比，還存有諸多不足，亟需進一步健全和完善。一是經(jīng)常性的矛盾糾紛排查機制不健全，矛盾排查化解沒有持續(xù)開展，工作不徹底、不全面；二是突發(fā)事件應急處置機制不健全，對職責任務、處置權(quán)限及程序等需要全面規(guī)范，力求最大限度發(fā)揮整體工作優(yōu)勢。針對以上問題我覺得應從一下幾個方面來解決：
(一)加強思想教育，增強民警的服務意識。
定期對所有民警進行思想教育，但不能千篇一律用一種方法去教育每一個人，應當根據(jù)民警的實際思想狀況和現(xiàn)實表現(xiàn)，有的放矢的進行思想政治工作，切實把思想政治工作做活，有針對住地解決各種思想問題，使人在潛移默化中醒悟，在不知不覺中受益。使每個人的思想覺悟都能進一步提高，從而增強民警的服務意識。
(二)開展業(yè)務培訓，提高民警自身素質(zhì)有針對性的開展一些專業(yè)性的培訓，可以讓一些有化解社會矛盾經(jīng)驗的民警做幾次專題報道，介紹自己的工作方法，以便其他人學習借鑒。同時讓一些不會化解社會矛盾的民警和有化解社會矛盾經(jīng)驗的民警結(jié)成幫扶小組，一同化解社會矛盾，互相促進學習，共同提升自身素質(zhì)。
(三)進一步完善化解社會矛盾的機制。
為了推進市局的“三項重點工作”，在推進工作中，結(jié)合社會矛盾的實際，總結(jié)出處理社會矛盾的“一清，三心”的做法。
“一清、三心”工作法的主要做法是：
(一)充分了解清楚社會矛盾的內(nèi)容，為化解社會矛盾工作做好基礎(chǔ)。對整個事件的來龍去脈要清楚，做到心中有數(shù)。只有總攬全局，了解整個社會矛盾的內(nèi)容才能在化解矛盾過程中做到全面、準確。
(二)以公心、細心、耐心化解好社會矛盾。
1、以公心對待每件事，在化解社會矛盾要秉公辦理，不能偏袒任何一個人。并且以理服人，在化解社會矛盾的過程中，注重說話的分寸，不盛氣凌人，掌握好火侯，注重用實情實意去融化矛盾，讓雙方當事人滿意。
2、化解社會矛盾要細心，并且把工作做的細。一是要注意事件的細節(jié)，有時候處理問題的關(guān)鍵就是在細節(jié)上，所謂細節(jié)決定成敗。二是在處理矛盾時要充分了解矛盾的內(nèi)容，時刻考慮到矛盾雙方的利益，以法析理，以案說事，把工作做細。如一對夫妻因感情問題發(fā)生爭執(zhí)，互相廝打，造成女方輕微傷，當時女方情緒很激動，強烈要求依法處理自己的丈夫，面對這種情況，民警了解情況后沒有簡單的只是制作筆錄，讓雙方到醫(yī)院看傷等待處理，而是先穩(wěn)定雙方情緒，站在客觀、公正的角度指出雙方的過錯，并詳細講明毆打他人的法律責任，以及依法處理會對其家庭及孩子造成的影響，同時對男方進行了批評教育，平息了女方的怒氣，后男方向女方賠禮道歉，并保證以后不再使用暴力解決家庭問題，雙方和解，最終挽救了一個家庭。
3、化解矛盾時要耐心。一是接待耐心。在化解疑難涉法案件中，始終做到熱情接待，與群眾零距離接觸，詳細了解案件緣由。不因工作難度大而推諉，不因工作對象的責罵而退怯。二是說服耐心。工作中做到尊重群眾，尊重工作對象，動之以情，曉之以理，通過真摯的語言去緩解對立情緒，用真誠的態(tài)度去贏得人民群眾的理解與支持。
通過此方法我們有效的化解了多起社會矛盾案件。在解決社會矛盾的過程中做到清楚的了解整個矛盾的來龍去脈，以“公心、細心、耐心”來化解社會矛盾，最終化解好社會矛盾讓雙方都滿意而歸。
全年重點工作總結(jié)篇十一
根據(jù)對水輪發(fā)電機組值班的嚴格技術(shù)要求，我在業(yè)務技術(shù)上刻苦學習，努力追求新知識、新技術(shù)，并取得可喜碩果，多次獲廠內(nèi)理論知識跟操作技術(shù)能手，1998年在公司組織的技能操作比賽中跟同事一起獲得一等獎，20xx年在競爭正值班理論考試跟實際操作考試中以高于第二名36分的成績?nèi)〉玫谝弧?0xx年在競爭運行值長的崗位上脫穎而出。20xx年又在公司舉辦的安全知識競賽跟安全征文活動中雙雙榮獲一等獎。
由于不斷的學習跟進取，自己的水輪發(fā)電機值班技術(shù)日趨成熟跟完善，能針對機組運行中的問題進行判斷，分析跟處理，提出較好的技術(shù)改造跟合理化建議。比如針對大機組的直流系統(tǒng)可能出現(xiàn)的運行不可靠，建議從小機組直流系統(tǒng)放一備用電纜至大機直流系統(tǒng)，這樣既保證了大機直流系統(tǒng)在異常狀況下的運行的可靠性，又使得小機組的直流備用容量得到充分利用。
作為水輪發(fā)電機組值班員在工藝革新的主要任務就是操作的準確性與少走彎路，省時省工并保證操作的有效性，并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個人的才能跟在實際工作中修訂、完善工作流程，使其規(guī)范跟準確標準化。在技術(shù)工藝革新中我通過自己多年的操作經(jīng)驗結(jié)合操作規(guī)程在班內(nèi)作了如下工作：提高運行人員操作要素；保證巡回檢查質(zhì)量；消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故；闡述運行人員怎樣防止誤操作；更多的發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率。
在技術(shù)管理工作中，每年自己都制定出班組技術(shù)培訓年計劃、月計劃，主持班組的技術(shù)考問講解，設(shè)備異常分析，提出事故預想，組織反事故演習。在生產(chǎn)中注意將圖紙資料編號分類有序收集，將設(shè)備缺陷、設(shè)備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調(diào)度命令及調(diào)度運行方案、設(shè)備運行方式，設(shè)備更改等技術(shù)工作逐一歸檔管理，并參與本廠20xx年本廠運行操作規(guī)程的修訂工作；幫忙擬定過大型事故演習方案，協(xié)助修改班組各類操作票，主持班組的安全工作并連續(xù)實現(xiàn)5年生產(chǎn)無事故的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績，并多次獲得獎勵。在技術(shù)管理工作中，自己對水電站的整個生產(chǎn)流程的技術(shù)管理流程有較強的了解跟管理能力，能針對水電站的各個生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的看法跟技術(shù)要領(lǐng)，能提出本班組生產(chǎn)計劃、班組規(guī)劃，生產(chǎn)重點、組織措施及技術(shù)措施，能抓住生產(chǎn)季節(jié)不同的技術(shù)要領(lǐng)，具有較強的班組管理綜合能力。
在培訓工作中，自己注意抓好值上的技術(shù)問答、反事故演習、事故預想、異常分析。并共帶過3個徒弟，并在集團公司組織的“師帶徒活動”中獲得“優(yōu)秀師徒”稱號。他們均在各自的崗位上已作出奉獻，并有的已當上領(lǐng)導干部跟成為生產(chǎn)骨干。
除認真提高自己的運行水平外，自己虛心的向檢修的同志學習，重新拜師學藝，積極參與水輪發(fā)電機組檢修、一次設(shè)備檢修、二次設(shè)備檢修、保護調(diào)試、微機監(jiān)控等各種檢修維護工作，使自己的理論與實際相結(jié)合，在業(yè)務素質(zhì)上大大的提高到了一個新的臺階。
學習是無止境的，只有不斷更新知識跟技術(shù)，才能跟上設(shè)備自動化日益發(fā)展的需要，只有永遠不斷的努力學習，追求知識，技術(shù)的高層次，才能滿足水輪發(fā)電機組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟的運行。
全年重點工作總結(jié)篇十二
面對上述17處水源工程和18處防洪工程建設(shè)的繁重任務，全市水利系統(tǒng)干部職工克服技術(shù)力量薄弱、配套資金不到位、前期工作深度不夠、建設(shè)管理經(jīng)驗不足等困難，發(fā)揚“獻身、負責、求實”的水利行業(yè)精神，認真貫徹國家水利基本建設(shè)的有關(guān)法規(guī)政策，嚴格實行項目法人責任制、工程監(jiān)理制和招標投標制，大力完善前期工作，精心組織施工，加強質(zhì)量監(jiān)督，使我市在建重點水源工程、防洪工程建設(shè)得以順利進行，取得了較好成績。
目前，17處重點型水源工程中，萬州甘寧、豐都彈子臺、云陽咸池一期、梁平竹豐、城口羊耳壩、酉陽小壩二級、黔江洞塘、武隆中心廟、涪陵天寶寺、南川肖家溝、萬盛湯家溝、巫溪雙通、巴南下澗口、渝北兩岔渠系一期、石柱龍池壩等15處工程的主體工程已基本建成（萬盛湯家溝已驗收）。
其中，甘寧、彈子臺、羊耳壩、咸池、竹豐、小壩二級、洞塘、中心廟、肖家溝、湯家溝、雙通、下澗口、兩岔一期等工程已發(fā)揮了較好的灌溉、發(fā)電和供水效益，不僅進一步改善了區(qū)域經(jīng)濟和發(fā)展環(huán)境，受到當?shù)厝罕姷慕豢诜Q贊，而且為推進水務體制改革，實現(xiàn)全市水務一體化創(chuàng)造了有利條件。18處防洪工程中，潼南一期、江津幾江西段已竣工驗收，涪陵、合川、黔江、酉陽、秀山等防洪工程已具有一定形象規(guī)模，在保護城市防洪安全、美化城市環(huán)境等方面初見成效。如酉陽防洪工程在今年汛期為保護該縣縣城人民生命財產(chǎn)安全和確保社會穩(wěn)定方面發(fā)揮了巨大作用；江津幾江堤防工程西段的建設(shè)徹底改變了江津的城市面貌，中央電視臺《焦點訪談》稱贊幾江堤防為“十里長堤，十里風景”。很多地方的堤防護岸建設(shè)與城市環(huán)境整治緊密結(jié)合，已成為一道亮麗的風景線。
在近幾年來全市的水利工程建設(shè)與管理工作實踐中，我們也逐步摸索和總結(jié)出了一些成功的經(jīng)驗。
1、加強前期工作，積極儲備項目，是搶抓發(fā)展歷史機遇的前提。我市在建重點水源工程都是在重慶直轄前后立項的。在當時幾乎沒有國家投入的情況下，全市水利系統(tǒng)干部職工以加快水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的歷史責任感，不等不靠，積極自籌資金開展項目前期工作，為抓住國家實施積極的財政政策和西部大開發(fā)戰(zhàn)略機遇做好了充分準備，爭取了主動；國家實施積極財政政策和西部大開發(fā)戰(zhàn)略后，正是有了較充分的前期工作和項目儲備，通過全市上下共同努力，積極爭取中央資金投入，才使我市“九五”期間水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了快速發(fā)展。
2、嚴把建設(shè)程序關(guān)，認真實施“三制”管理，是順利推進工程建設(shè)的基礎(chǔ)。重慶直轄之初，水利建設(shè)工作技術(shù)力量十分薄弱，但我們一開始就按照國家《水利工程建設(shè)程序管理暫行規(guī)定》等水利工程基本建設(shè)規(guī)范，要求工程初步設(shè)計經(jīng)批準后，作為項目建設(shè)實施的技術(shù)文件基礎(chǔ)，主要內(nèi)容不得隨意修改和變更；如有重大修改和變更，須經(jīng)原審批機關(guān)復審同意。與此同時，全市嚴格實行了“三制”管理，保證了水利工程建設(shè)的順利開展。1999年，全市重點水利工程全面實行了項目法人責任制；到20xx年上半年，全市所有在建重點水源工程、防洪工程全面完善了可研、初設(shè)的編制和審批工作，并全部實行了工程監(jiān)理制，使工程質(zhì)量、工期和投資得到了較為有效的控制；國家《招投標法》頒布實施后，全市重點水利工程建設(shè)項目全部實行了公開招標，市人大財經(jīng)委前不久對全市水利系統(tǒng)貫徹執(zhí)行《招投標法》情況進行檢查時，充分肯定了我們的成績。
全年重點工作總結(jié)篇十三
20xx年，在黨委、政府的正確領(lǐng)導和上級部門的大力支持下，重點項目站全體成員緊扣“項目攻堅”工作主題，明確責任、強化措施、狠抓落實，扎實推進項目建設(shè)，較圓滿完成了各項任務，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
今年，我站優(yōu)化項目管理，采取多種方法推動項目建設(shè)。一是細化分工，夯實責任。今年我鎮(zhèn)全面鋪開“4321”工程建設(shè)，為細化責任分工，保質(zhì)保量完成項目目標任務，我站對每一個項目均明確專人負責，協(xié)調(diào)跟進項目進展，及時化解施工矛盾，并明確一名項目專干，分月、分季度上報和反饋項目進度，上傳下達，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題。二是強化考核，緊抓落實。為貫徹落實“一線工作法”，提高工作效率，我站按照月考核計劃安排，制定詳細目標任務，細分到人，并以此作為月考核依據(jù);制定項目進度牌，實時更新項目進度，制定詳細的工程計劃，實行工期倒排，確保項目進度。三是定期歸檔，強化管理。為加強項目資料管理，我鎮(zhèn)專門明確一名資料員，負責收集和整理各大項目資料，分門別類，定期歸檔，確保資料完整性。同時加強項目手續(xù)站理，嚴格按照有關(guān)要求，完善項目手續(xù)，優(yōu)化項目管理。
今年，我鎮(zhèn)實施“項目攻堅”戰(zhàn)略，扎實推進各項項目建設(shè)，增強了鎮(zhèn)域承載力，呈現(xiàn)了發(fā)展的蓬勃生機。一年來，我站緊抓落實，強化措施，實時跟進項目進度，優(yōu)化項目施工環(huán)境，在項目建設(shè)上取得明顯成效,成功迎接20xx年下半年**市重點項目(企業(yè))觀摩活動，獲得了領(lǐng)導的好評。
荷文公路**江段全長約12.8公里，貫穿我鎮(zhèn)荊坪、大源兩村。今年，根據(jù)工程建設(shè)需要，我站補拆房屋3戶，補征土地50畝，遷墳30座，協(xié)調(diào)矛盾糾紛500余起，確保了工程順利竣工。同時，為美化兩廂環(huán)境，打造“如畫長廊”我站配合住建局，完成了荷文公路沿線兩廂500余戶房屋外立面改造，包括：包括屋頂換瓦、貼墻裙、正立面真石漆、門窗刷漆等。
今年5月，大文公路提質(zhì)改造工程正式啟動，對此我鎮(zhèn)迅速行動，積極配合做好了交通疏導及分流工作，確保了施工期間交通順暢，并向沿線企業(yè)、居民發(fā)放《關(guān)于維護大文公路**江鎮(zhèn)段路面大修施工秩序的通告》，提高居民的理解與認識，營造良好施工氛圍;協(xié)助大文公路提質(zhì)改造六標段完成4個棄土區(qū)落實工作，共可容納土方60000m3;調(diào)處矛盾糾紛70余起，確保了施工進度不受影響。
項目計劃總投資3500萬元，批準改造戶數(shù)600戶，我站于20xx年5月提前啟動項目建設(shè)，現(xiàn)已完成第一期工程。項目高標準地完成了大文公路**江集鎮(zhèn)段沿線500余戶兩廂房屋立面改造，包括：規(guī)范廣告牌位置、增加空調(diào)機位、外墻清洗、裸露山墻面刷白等;完成2公里主街道路面(12米外)提質(zhì)改造，鋪設(shè)排水管道1100米，完善了集鎮(zhèn)給排水系統(tǒng)，完成集鎮(zhèn)高壓電線以外的所有桿線移除入地，并新裝交通信號燈系統(tǒng)和交通標志牌，劃定了交通標線，實現(xiàn)了主街道寬敞整潔、道路通暢、設(shè)施完善、管理有序。
今年，我鎮(zhèn)總投資約1050萬啟動了三座橋梁建設(shè)，包括槐樹社區(qū)大車灣橋、集鎮(zhèn)社區(qū)上碼橋新建項目以及達坪村山下二橋拆除重建工程。目前上碼橋已竣工，大車灣橋已完成主體工程建設(shè)，山下二橋正在進行主體工程施工。
一是**江中學教師公租房項目?？偼顿Y225萬，新建教師公租房30套，建筑面積約1074平方米，目前公租房主體工程已竣工，預計20xx年2月前可全部完成并分配入住。二是**江中學、大圣學校公租房小區(qū)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目?？偼顿Y325萬，其中大圣中學配套道路長220米,配套污(雨)水管道440米，電力線路30米及配電設(shè)施，**江中學配套道路長1200米,配套污(雨)水管道640米，電力線路20米及配電設(shè)施。目前大圣學校配套設(shè)施建設(shè)已完成，新建21套公租房全部入住，**江中學配套道路已完成設(shè)計、財評，正在進行招投標，其他配套設(shè)施正在實施中。
**江鎮(zhèn)110kv變電站位于集鎮(zhèn)社區(qū)，全站總征地面積 5834平方米，鎮(zhèn)內(nèi)共建設(shè)線路塔33個，工程總投資共計8000多萬，我站主要負責項目征地以及施工環(huán)境維護等工作，工程于20xx年9月2日開工，并于今年7月交付使用，滿足了未來五至十年鎮(zhèn)域經(jīng)濟社會用電需求。
我鎮(zhèn)槐樹社區(qū)匯源小區(qū)廉租房地段于20xx年至20xx年間共出讓48宗土地，現(xiàn)已歷時7年，為進一步解決槐樹片區(qū)開發(fā)遺留問題，妥善安置槐樹片區(qū)建房，我站派專人負責處理此事，通過認真核對購房信息，邀請購房戶座談，目前購房戶已對開發(fā)設(shè)計基本達成一致，我站已完成第一期土地平整，走土6566m3，截止目前，共安置7戶，有13宗土地在建房屋。同時，我站對該片區(qū)未征收土地和未補償部分建筑進行了核實并協(xié)商按標準進行征收，預計征收完成后，所出讓的48宗土地將全部完成放樣劃地建房。
全年重點工作總結(jié)篇十四
***年，***縣國家稅務局稅源管理二股全體稅干在市、縣兩級黨組的正確領(lǐng)導下，以黨的三個代表重要思想為指針，認真學習黨的精神，遵照"法治、公平、文明、效率"的新時期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個中心不放松，從嚴治稅，充分發(fā)揚艱苦奮斗的作風，同心協(xié)力，真抓實干，較好地完成了縣局交給的各項工作任務?，F(xiàn)將稅源管理二股今年以來的工作情況向縣局黨組匯報如下：
進入***年以來，縣局黨組對部分稅干進行了調(diào)整，人員到位以后，我股首先開展有了思想紀律教育，從思想上、作風上對全股稅干進行了把脈，對職工存在思想、作風、生活中的問題和困難找出來，進行仔細分析和解決。其次是制定衛(wèi)生責任制度，把室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生搞好，營造一個干凈、舒適的工作場所。三是搞好人員培訓，對稅收管理員軟件、納稅評估軟件以及稅收執(zhí)法軟件都進行必要的培訓和學習，做到人人都能上機自主操作。四是責任明確，分工到人，實行劃片區(qū)域管轄，對轄區(qū)內(nèi)管戶的申報、發(fā)票檢查、日常稅收管理、納稅評估、稅款催報催繳、內(nèi)勤綜合管理都責任到人，誰的責任誰負責，做到工作有人管，不推諉，加強稅收管理，為納稅人創(chuàng)造一個良好的外部經(jīng)營氛圍。五是加強內(nèi)部的職工的廉政建設(shè)，通過加強思想教育和案例分析，不斷提高干部職工的警醒意識，做到常在河邊走，就是不濕腳，并定期在每周一開展職工談心會和工作例會，及時把握工作動態(tài)和職工的.思想動向。
１、做好管戶清查整頓工作，做到管戶清、底子明。通過積極開展巡查巡管工作，原則上要做到每季巡查面要達到25％，全年下來，對轄區(qū)內(nèi)的管戶要進行一次巡查，嚴防漏征漏管戶的產(chǎn)生。
其他有限責任公司46戶，其他企業(yè)108戶。其中工業(yè)企業(yè)35戶、商業(yè)企業(yè)138戶、其他企業(yè)17戶。共管理一般納稅人37戶、企業(yè)所得稅管戶54戶、消費稅管戶1戶。
3、積極組織收入。截止***年12月28日，共計組織稅收收入34477.31萬元（其中增值稅34451.85萬元、企業(yè)所得稅16.76元、消費稅5.14萬元、其他收入3.56萬元），超額完成全計劃2.8億元任務23.21％，圓滿完成本年度稅收收入任務。任務完成情況較好的原因是對我股重點稅源戶山西潞安集團有限公司余吾煤業(yè)進行了多方協(xié)調(diào)配合與重點監(jiān)控，從多方面加強稅源的保障。
3、按照縣局要求，運用納稅評估軟件全面開展納稅評估和日常檢查工作。***年以來稅收評估和日常檢查工作主要是針對零負申報戶和日常超過預警值的戶數(shù)以及縣局征管部門下達的重點納稅評估戶進行評估。通過掌握的納稅人各類內(nèi)、外部信息，運用有效的方法和技術(shù)手段，按照規(guī)定的程序，對納稅人在規(guī)定期限內(nèi)履行申報納稅義務狀況進行綜合評價的管理，是強化稅源管理的重要工作方法。我股通過對所管轄的企業(yè)有針對性地開展納稅評估，共計評估和檢查納稅戶23戶次，已入庫稅款、罰款、滯納金7.24萬元。在納稅評估中，根據(jù)分類管理的需要，有計劃、有針對性地采集相關(guān)涉稅信息，要求各管理員及時將各納稅戶情況記入稅收管理員手冊。
5、按照縣局征管要求，做好申報工作,對所轄的小規(guī)模納稅人全部實行了網(wǎng)上申報,并做到及時輔導和催報催繳。
6、對增值稅和企業(yè)所得稅納稅人實行分類管理。為便于更好的進行稅收征收管理，按照縣局要求，對轄區(qū)的納稅人全部進行了增值稅和企業(yè)所得稅方面的分類，按照納稅人規(guī)模大小，經(jīng)營狀況、帳薄設(shè)置情況、盈利情況、人員等多方面因素綜合考慮，合理分類，做到高效管理。
7、設(shè)立檢查小組，對轄區(qū)內(nèi)加油企業(yè)的征管工作，尤其是對加油臺帳、加油機的使用及維護及帳薄等情況進行了一次排查，重點抓好所轄加油站的增值稅與企業(yè)所得稅的納稅評估工作，通過檢查，全面規(guī)范成品油零售企業(yè)的稅收征收管理工作。
8、全面引入稅收管理員績效考核機制，按照縣局考核辦法，逐一對照，季末進行細化、量化考核，有效提高稅收征管水平。
9、做好其他工作。要求全股工作人員及時記錄業(yè)務及廉政筆記，按照縣局有關(guān)股室的求，及時上報信息及論文，把在征管一線的心得、見聞、好人、好事記錄下來、反映上去，按照縣局要求，及時開展防范稅收執(zhí)法風險專項活動，并把這一工作貫穿到我們的日常稅收管理工作中來。
回顧今年來的工作，我們深刻體會到：
各級領(lǐng)導的關(guān)心、重視和支持既是促進稅收管理各項工作得以順利開展的堅強后盾，也是稅源管理各項工作質(zhì)量和水平不斷提高的重要動力。
隊伍建設(shè)是做好一切工作的根本。實踐證明，人的因素十分至關(guān)重要，沒有一支良好的政治、業(yè)務素質(zhì)、優(yōu)良的工作作風的隊伍，做好工作就只能是紙上談兵。
回顧今年來的工作，還有很多不盡人意的地方，尤其是在納稅評估、日常檢查工作等方面還有待進一步提高。
全年重點工作總結(jié)篇十五
在過去的一段時間里，我們成功地完成了多個重點項目，這些項目涵蓋了多個領(lǐng)域，包括技術(shù)創(chuàng)新、項目管理、人力資源等。在本文中，我們將對這些項目進行全面的總結(jié)和回顧。
首先，我們來看一下這些項目的背景和目的。這些項目都是在公司高層達成共識后，由相關(guān)部門負責推進的。它們的目的是為了提高公司的技術(shù)水平，優(yōu)化項目管理流程，提高人力資源利用效率。這些項目的提出都是基于對公司現(xiàn)狀的深入分析和思考，旨在解決公司當前面臨的問題。
在項目實施過程中，我們遇到了許多挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)之一是技術(shù)難題。由于這些項目涉及到多個領(lǐng)域，包括人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、項目管理等，因此需要跨領(lǐng)域合作，解決技術(shù)難題。另一個挑戰(zhàn)是人力資源問題。由于這些項目需要跨部門合作，因此需要大量的人力資源。我們在實施過程中，通過優(yōu)化流程，提高了人力資源利用效率。
針對這些挑戰(zhàn)，我們采取了多種解決方案。例如，我們引入了新的技術(shù)人員，優(yōu)化了項目流程，提高了人力資源利用效率。這些解決方案的實施，有效地解決了我們的挑戰(zhàn)，使得項目能夠順利推進。
在項目實施過程中，我們也取得了一系列成果。首先，我們在技術(shù)創(chuàng)新方面取得了重大突破。通過引入新的技術(shù)，我們成功地解決了項目中的技術(shù)難題。其次，我們在項目管理方面優(yōu)化了流程，提高了效率。最后，我們在人力資源利用方面，優(yōu)化了流程，提高了效率。
在項目實施過程中，我們也學到了許多經(jīng)驗教訓。首先，我們意識到跨領(lǐng)域合作的重要性。在實施過程中，我們需要與不同領(lǐng)域的專家進行合作，解決技術(shù)難題。其次，我們意識到優(yōu)化流程的重要性。在實施過程中，我們需要不斷優(yōu)化流程，提高效率。
總之，這些項目的成功實施，不僅提高了公司的技術(shù)水平，優(yōu)化了項目管理流程，提高了人力資源利用效率，還為公司的發(fā)展提供了新的動力。在未來，我們將繼續(xù)加強跨領(lǐng)域合作，優(yōu)化流程，提高效率，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
全年重點工作總結(jié)篇一
202_年在物業(yè)管理有限公司和分行的正確領(lǐng)導下，按照有限公司適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，強調(diào)“服務上層次，管理上臺階”的理論，通過分公司全體員工的共同努力，分公司順利完成了物業(yè)交接業(yè)務，經(jīng)過一年運營，各項業(yè)務逐步步入正軌，得到了分行的一致好評，現(xiàn)將202_年全年重點工作總結(jié)如下：
工程部作為物業(yè)設(shè)施保障單位，承擔著分行辦公樓各項設(shè)備設(shè)施保障工作，一年來工程部按照分行和公司要求，積極響應，按計劃開展各項設(shè)備設(shè)施維護保修，確保了設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。一年來完成了以下工作：
1、處理設(shè)備設(shè)施報修x次，及時排查了故障，確保了設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)；
2、完成了空調(diào)設(shè)備機房維修改造工作；
3、完成了辦公大樓、辦公室墻面刷白工作；
4、完成了分行及下屬支行用電、消防隱患排查工作；
5、完成了分行辦公大樓地下停車場排水設(shè)施檢查及檢修工作；
6、完成了大樓倉庫燈光設(shè)施檢修工作；
7、完成了地面停車場設(shè)備設(shè)施檢修工作；
8、定期開展配電柜、空調(diào)、閥門等設(shè)備設(shè)施檢查、維護及保養(yǎng)工作；
9、定期開展綠植修剪及保養(yǎng)維護工作；
10、定期開展辦公大樓飲用水安全檢查及濾清器更換工作；
11、完成了電梯例行保養(yǎng)檢查工作，及時處置電梯故障，確保電梯安全運營。
綜合部主要負責后勤工作，負責人力、財務、采購等工作事項，把置業(yè)相關(guān)制度灌輸給員工，發(fā)揮部門管理人員模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念統(tǒng)一思想，提升執(zhí)行力及工作效率，為更換的服務分行打下良好基礎(chǔ)。一年來完成了以下工作：
1、完成物業(yè)合同擬定，物業(yè)合同的簽訂與物業(yè)費的報銷，各項費用報銷等等；每月的薪資、福利核算等等；分行租賃樓層的水電氣管理等。
2、每日協(xié)助分行辦公室領(lǐng)導做好分行庫房管理工作，做好臺帳，分行食堂的管理工作，良好地完成了三年的審計大檢查。
3、完成了員工資料收集、系統(tǒng)維護，合同簽訂，人員缺編招聘等工作；
4、完成了財務事項如薪資、社保、個稅、費用上報等工作；
5、每月月初按照公司要求，合法合規(guī)采購保潔物品，每月月中對保潔物資數(shù)量核算，確保保潔消耗品正常領(lǐng)用。
6、每月底同環(huán)境主管對庫房消耗品進行物資盤點，復盤上月物資、本月入庫、當月出庫物資臺賬。
客服部主要負責為分行提供會務服務、收發(fā)文件、快遞收發(fā)、前臺接待等工作，經(jīng)過不斷磨合和能力提升，客服部兢兢業(yè)業(yè)，努力做好各項服務接待工作，不斷提升自身工作能力和效率，確保了客服服務工作有序開展，一年來完成了以下工作：
1、全年完成會議服務x場，大型會議x場。共青城的一季度經(jīng)營工作會議及黨建；xx的三季度經(jīng)營工作會議及黨建會議，都優(yōu)秀的完成了辦公室領(lǐng)導的工作安排，服務工作得到了全行各部門中層領(lǐng)導的認可。
2、協(xié)助完成了分行華中審計工作中的后勤保障和日常接待、會議接待等。vip服務員的每日的日常接待，會議接待，郵件派送等等都無出錯率，無投訴。
3、強化內(nèi)部管理，提升員工綜合素質(zhì)和技能，建立儀容、著裝標準和服務標準，標準實施后客服部每一位員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，妝容得體。對上級領(lǐng)導、行內(nèi)同事所提出的要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務等。
4、建立崗位職責，明確員工職責，責任落實到位，開展制度、標準和操作規(guī)范培訓，確保工作不遺落，服務質(zhì)量口碑優(yōu)質(zhì)。
5、按要求完成每日工作日志、文件歸檔、文件記錄發(fā)放等工作。
6、每日巡查會議室上報巡查結(jié)果，從8月x日至今，一共布置了會議共x場，無投訴現(xiàn)象，有問題通力合作，同心協(xié)力。
7、每星期組織員工培訓相關(guān)技能，并在干中總結(jié)，反思工作中的不足；大大提高了全行員工的滿意度。
保潔部承擔辦公大樓的清潔衛(wèi)生工作，確保辦公區(qū)域有一個良好的工作環(huán)境。一年來完成了以下工作：
1、對員工開展安全培訓，提升員工作業(yè)安全意識。利用晨會進行安全培訓，要求上下班路上注意安全，騎行電動車應遵守交通規(guī)則，不可太快；針對高處作業(yè)必須2個人配合的情況下才可進行，不可單獨操作；防疫期間不可外出去人流量多的地方，工作區(qū)域必須戴口罩，做好防護措施；違規(guī)電器不可帶入大廈使用。
2、提升清潔清掃作業(yè)驗收標準，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷強化工作區(qū)域衛(wèi)生細節(jié)的處理，緊抓細節(jié)衛(wèi)生。加強員工培訓，針對在職員工和新入職員工進行示范培訓，提高員工的專業(yè)度和工作積極性；加強標準執(zhí)行力度，按樓層劃分區(qū)域，明確工作內(nèi)容；加強了對工作區(qū)域巡查頻率，重點對衛(wèi)生間、電梯、大門口巡查，做到干凈無污漬；每日檢查，在檢查工作中，注意細節(jié)衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題及時提出改正。
3、完成了分行大樓內(nèi)的公共區(qū)域、辦公區(qū)域、消防通道的每日衛(wèi)生清掃工作，每周地毯、地面的定期清洗和保養(yǎng)工作，部分樓層的地板養(yǎng)護等等，大樓門口的綠化修剪，魚池衛(wèi)生清洗，地庫停車位的衛(wèi)生清理工作等等。
202_年分公司將繼續(xù)秉承客戶為中心的服務理念，不斷提升服務質(zhì)量，圍繞工程、客服、保潔三塊業(yè)務提升效率和質(zhì)量，為分行做好后勤保障工作，現(xiàn)將202_年工作計劃匯報如下：
1、策劃年度經(jīng)營目標，擬定202_年服務合同，并完成合同續(xù)簽工作。
2、完善、優(yōu)化服務制度、流程和標準，加強服務人員培訓，提升員工服務意識，為行員提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
3、制定設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備設(shè)施正常運營。
4、繼續(xù)做好綠植維護、辦公樓、食堂等衛(wèi)生保潔工作，確保行員有一個舒服的辦公環(huán)境和安全用餐體驗。
5、繼續(xù)做好會議服務后勤保障工作，確保會務工作圓滿完成。?。
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全年重點工作總結(jié)篇二
搶抓交大建設(shè)軌道交通世界一流大學、與中國鐵路總公司戰(zhàn)略合作以及職務科技成果混合所有制改革等重大機遇，推動交大片區(qū)軌道交通創(chuàng)新研發(fā)企業(yè)迅速集聚，形成“一中心、一園區(qū)”的雙引擎驅(qū)動模式，做實軌道交通高端產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
由街道、區(qū)環(huán)推辦、區(qū)經(jīng)科局、區(qū)投促局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)稅務局組建交大招商專班，推動成立以下聯(lián)席會議制度：一是建立了與交大科技園公司、交大校產(chǎn)集團的聯(lián)席制度，引導xx戶以上交大區(qū)外企業(yè)回歸x，二是建立了與交大川藏鐵路建設(shè)推進辦、軌道交通產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院的聯(lián)席制度，收集招商信息。三是建立了與交大校友聯(lián)盟會的聯(lián)席制度，挖掘交大校友在國內(nèi)外的'資源，xx戶以上交大校友創(chuàng)辦或引薦類企業(yè)落戶x。
堅持“成片規(guī)劃、成片打造”的原則，按照“街區(qū)美化、文態(tài)重塑、業(yè)態(tài)植入”的方式，將交大周邊環(huán)境營造與九里堤北路美好生活特色街區(qū)打造有機串聯(lián)，連點成線，連線成片，持續(xù)推動“中優(yōu)”戰(zhàn)略部署在九里堤轄區(qū)落地落實。
一是完成群星路特色街區(qū)打造；二是加快推進諸葛廟棚戶區(qū)改造，引導交大拆除臨諸葛廟片區(qū)學校圍墻，使府河與交大鏡湖交相輝映，在更大范圍展現(xiàn)“九里春曉”勝景。三是支持西南交大啟動九里校區(qū)南、北苑家屬區(qū)舊城改造項目，為軌道交通企業(yè)落戶交大片區(qū)提供載體。四是完成環(huán)交大菁蓉創(chuàng)業(yè)谷周邊業(yè)態(tài)調(diào)整，加快打造軌道交通智能制造特色街區(qū)。五是聯(lián)手新希望集團，將九里堤北路美好生活特色街區(qū)打造范圍擴展至星漢路街區(qū)，與交大周邊環(huán)境營造形成有機聯(lián)系。
配合區(qū)委社治委高起點、高標準、高水平完成九里堤北路國際化社區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)，為轄區(qū)內(nèi)軌道交通國際創(chuàng)新人才提供全方位的政務服務、生活服務和專業(yè)服務。
一是配合完成九里堤北路國際化社區(qū)的城市設(shè)計方案。二是積極對接相關(guān)部門，爭取將政策創(chuàng)新試點放至九里堤北路國際化社區(qū)，提高國際化社區(qū)的政策集成性和辦事便利性。
全年重點工作總結(jié)篇三
近年來，我們從服務中心工作、服務發(fā)展大局出發(fā)，履行好辦公室職能，發(fā)揮作用，積極做好服務工作。
一是服務中心工作，做好各類資質(zhì)的申報、換證、年檢等工作。各類資質(zhì)關(guān)系到我們的生存和發(fā)展，是隊伍闖市場、發(fā)展經(jīng)濟的重要硬件。近年我辦先后完成了地災勘查及施工資質(zhì)申報、地勘證書統(tǒng)檢、勘察甲級資質(zhì)升級申報、測繪資質(zhì)換證等重點工作，并協(xié)助完成了iso質(zhì)量認證、安全許可證申報等工作，同時每年還完成各種資質(zhì)證書的年檢和駐外辦事處的備案登記年檢工作，為單位獲得更多的市場“通行證”進而爭取更多項目和占領(lǐng)市場付出了一定的努力。在各項資質(zhì)的申報和年檢工作中，我們在單位領(lǐng)導和省局處室的支持下，充分發(fā)揮積極性、主動性，注意收集有關(guān)信息，吃透具體要求，在人員少、要求高、時間緊的情況下，加班加點，克服各種困難，想方設(shè)法收集資料，較好地完成各種材料，同時與有關(guān)主管部門加強溝通，都順利通過了初審，為資質(zhì)的申請通過和升級打好了基礎(chǔ)。特別是今年3月在開展黨員先進性教育活動的同時，做到“學習、工作兩不誤”，積極做好測繪資質(zhì)換證復審材料工作，加班加點整理資料，通過了初審。在取得各類資質(zhì)后，我們都及時向各主管部門和社會做好宣傳工作，進一步擴大影響。
二是為單位經(jīng)濟發(fā)展的中心工作積極服務，近年我們協(xié)助做好重大項目的投標工作，如石化項目詳勘與測量、鋼鐵廠勘察與地災、水泥廠勘察、水質(zhì)凈化廠地災評估、客運專線勘察等項目的投標工作，與有關(guān)部門共同努力，按時完成資格預審材料和投標文件的制作等。同時為重點項目提供后勤保障服務工作，如根據(jù)安排，調(diào)配辦公室車輛和司機到生產(chǎn)第一線工地值班，直接為生產(chǎn)服務，最多時有3位司機同時在各野外工地值班；再如水文地質(zhì)調(diào)查項目的報告整理，我們及時想方設(shè)法為工程技術(shù)人員解決電腦應用中的一些技術(shù)性問題，協(xié)助做好資料整理工作等等，為順利完成各個大項目作出了一定的貢獻。
近年來，我辦能夠履行職能作用，較好地完成各項服務工作，有力支持了單位的經(jīng)濟中心工作。
近年來，我們樹立正確服務意識，以群眾滿意、部門和基層滿意、領(lǐng)導滿意為工作目標，堅持做好為基層和群眾服務、為機關(guān)服務、領(lǐng)導服務的“三服務”工作，堅持從大事著眼，從小事做起，努力提高服務質(zhì)量。
一是圍繞領(lǐng)導決策，當好參謀助手。我辦緊緊圍繞單位中心工作，以服務領(lǐng)導決策為宗旨，做好服務工作，注意通過網(wǎng)絡、報刊等渠道收集各類信息，及時準確為單位領(lǐng)導提供各方面的動態(tài)、動向和信息，做好信息的上傳下達，今年起編發(fā)單位的《工作簡報》，方便了信息上報。準確領(lǐng)會和貫徹領(lǐng)導意圖，起草好重要文件，如工作報告、年度工作計劃要點、小區(qū)物業(yè)管理辦法等，提出具體建議，為領(lǐng)導科學決策提供依據(jù)。對領(lǐng)導交辦的工作認真落實，把握全局性，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，做好督辦工作，有效落實領(lǐng)導的'安排部署，保證單位工作的順利進行，如20xx年預防“非典”工作，我辦根據(jù)有關(guān)情況及時起草加強防治工作的文件，認真督促和檢查各有關(guān)單位做好預防工作，以確保職工群眾的健康。
二是積極為機關(guān)科室和二級單位服務，發(fā)揮橋梁樞紐作用，做好上傳下達和協(xié)調(diào)工作。加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，積極主動同機關(guān)科室互通情況，努力做到統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，共同圍繞中心工作搞好服務，當好參謀。充分發(fā)揮辦公室聯(lián)系上下的樞紐作用，確保協(xié)調(diào)到位、落實有力，共同做好工作，保證單位各項工作的順利開展。
三是熱情為基層和職工群眾服務，對來訪和辦事的職工群眾熱情接待，幫助解決一些困難，妥善處理好來信來訪工作，有關(guān)問題及時轉(zhuǎn)領(lǐng)導審閱。同時深入基層，了解生產(chǎn)、經(jīng)營動態(tài)，開展調(diào)查研究，掌握和反饋信息。
辦公室日常運轉(zhuǎn)工作效率的高低關(guān)系到單位的形象。因此我們從全局著眼，強化服務意識，認真做好辦文、辦會、辦事等日常服務工作，變被動服務為主動服務，把工作盡量想在前面、做在前面，講求效率，不斷提高服務工作質(zhì)量。
一是認真做好辦文工作。每年起草及校核下發(fā)各種文件材料近百份。公文處理突出規(guī)范性，按公文管理規(guī)定處理好各種來文來電，做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等各個程序，充分利用機關(guān)電腦聯(lián)網(wǎng)，提高了效率，做到及時有序運轉(zhuǎn)。嚴格按照要求，精心做好所有文稿的審核校對把關(guān)，嚴把文字、政策關(guān)，確保文件不出問題和差錯，保證公文的質(zhì)量。并且注意做好保密工作。
二是辦好會議。籌備組織好每年度的職代會、經(jīng)濟工作會、政工會議、中層干部會等會議以及黨代會、承辦的局系統(tǒng)會議、培訓等重要會議，從會議材料準備、會場布置、會務服務等各個環(huán)節(jié)精心做好服務工作，努力提高服務質(zhì)量，確保各類會議的順利召開。
三是辦好各種事務，近年來，辦公室完成了
每年度的工商年檢、代碼證年檢等工作，還做好了辦公樓維修裝修的后勤保障如電話安裝、辦公用品配備、局域網(wǎng)連接等工作，確保工作正常運轉(zhuǎn)。配合領(lǐng)導圓滿完成各類接待任務，加強車輛、印章等方面管理，汽車運輸連年實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
辦公室的辦文、辦會、辦事等事務工作比較繁瑣，但我們能夠在服務工作中強化“辦公室無小事”的工作責任感，增強服務意識，扎扎實實做好每一項工作，認認真真對待每一件事情，努力提高服務水平，力求把工作做實、做細、做好，保證工作的高效運轉(zhuǎn)。
面對新的形勢，我辦在領(lǐng)導支持下，與時俱進，大膽探索，努力創(chuàng)新工作思路、工作方式和工作方法，創(chuàng)造性地利用好現(xiàn)代高科技手段如互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等來為單位的中心工作服務，取得了較可喜的成績。
一是建設(shè)單位網(wǎng)站。20xx年我辦在單位出版宣傳廣告冊的基礎(chǔ)上，主動向領(lǐng)導建議利用相關(guān)的資料建設(shè)網(wǎng)站，通過現(xiàn)代網(wǎng)絡手段來加強宣傳力度。宣傳冊和網(wǎng)站在擴大對外宣傳、樹立單位形象上不斷發(fā)揮出積極的作用，有許多客戶就是通過該網(wǎng)站了解了我單位，邀請我們參加一些項目的投標。去年底我們又根據(jù)單位的發(fā)展，及時更新網(wǎng)站，增加了“企業(yè)動態(tài)”欄目，圖文并茂，及時宣傳單位取得的新成績，進一步擴大了影響。一些兄弟單位也學習仿照建了類似的網(wǎng)站。
二是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡手段為單位中心工作服務。如20xx年下半年根據(jù)單位的需求，我辦在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了招聘大中專畢業(yè)生的信息，效果較好。先后收到電子郵件簡歷自薦信等上百份，包括中國地大、成都理工大學、長安大學、蘭州大學、東華大學等院校，其中還有多名研究生來聯(lián)系。有關(guān)材料我們都及時交領(lǐng)導審閱和轉(zhuǎn)勞人科辦理，今年已接收了十名畢業(yè)生到我單位工作，緩解技術(shù)人員緊張的狀況。
三是隨著機關(guān)電腦日益普及，我們逐步建立起機關(guān)辦公局域網(wǎng)，實現(xiàn)了文件共享等，既節(jié)約成本，也提高了效率。今后我們將進一步完善辦公自動化的建設(shè)，更好地為單位中心工作服務。
四是使用“企信通”等新手段為工作服務。今年起我們使用移動公司免費提供的“企信通”業(yè)務后，群fa會議通知或通知其它事務，直接通知到個人，不僅快捷方便，更大大提高了效率。
針對我辦具體辦事工作的人員較少，工作任務重，身兼數(shù)職的特點，我們著重加強思想政治和文秘、工作業(yè)務、計算機等知識的學習，從而進一步增強大局意識、服務意識、創(chuàng)新意識，不斷提高工作能力。幾年來辦公室的同志任勞任怨，分工不分家，團結(jié)協(xié)作，相互支持，密切配合，合力同心干好工作，講奉獻、淡名利，立足本職崗位，樹一流工作意識。
辦公室工作的特殊性要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、政令暢通的戰(zhàn)斗集體。近年我們加強內(nèi)部管理，加強作風建設(shè)和制度建設(shè)，制定了辦公室工作的內(nèi)部管理制度，如文件管理制度、印章管理制度、辦公用品管理制度、司機管理制度、文印管理制度等，從而使辦公室各項服務工作的開展能夠規(guī)范有序，提高運作效率。
過去幾年來，我辦圍繞中心工作，履行職能，做好各項服務工作，得到領(lǐng)導和群眾的好評，在職代會民主評議均名列前茅，被評為單位“先進集體”，負責人被評為單位“優(yōu)秀經(jīng)營管理者”，取得了較好的成績。但是，回顧幾年的工作，我辦也存在著一些不足，主要是學習抓的還不夠緊，在服務上還有一定的差距，在督辦工作上還需要進一步加大力度。在今后的工作中，我辦將進一步總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把服務工作做得更好，建設(shè)一流的隊伍，爭創(chuàng)一流的業(yè)績。
全年重點工作總結(jié)篇四
20xx年以來，鎮(zhèn)在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，緊緊圍繞市委“六個提升”，全力抓好現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、土地整治工作，開展以抽糞合作社為試點的“四改六治理”工作，精神文明建設(shè)取得豐碩成果，2月被中央文明委評為第四屆全國文明村鎮(zhèn)，堅持從嚴治黨、依法治鎮(zhèn)，全鎮(zhèn)呈現(xiàn)出經(jīng)濟社會蓄勢騰飛、人民生活安定祥和的良好態(tài)勢。
一是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展迅速。進一步深化“大園區(qū)，小業(yè)主”模式，積極推進規(guī)?；N植基地建設(shè)；啟動并完成了黑石村“美麗鄉(xiāng)村”和李家林盤整治項目。
二是土地整理有序推進。楊壩、水井掛鉤項目于今年5月通過省國土廳驗收；完成了春臺、花園、仁壽和柏林、臨山、公義土地整理場鎮(zhèn)集中區(qū)（梨園居）共829戶抽簽、結(jié)算、交房等工作。
三是六項治理穩(wěn)步推進。積極探索農(nóng)村面源污染治理長效機制，率先成立抽糞合作社，采取“散養(yǎng)戶+抽糞合作社+種植基地”的模式，試點開展了畜禽養(yǎng)殖污染“異地循環(huán)”治理；創(chuàng)新水環(huán)境治理體制機制，在全市率先探索實施了村級水務員制度。
四是基礎(chǔ)設(shè)施日漸完善。場鎮(zhèn)至邛州大道400米連接線已開工建設(shè)；完成楊壩、南京等村共11.7公里通村通組道路建設(shè)；引導商會（慈善會）捐資20余萬元，對大橋慈善廣場進行了改造。
五是文明建設(shè)成果豐碩。10月21日（農(nóng)歷重陽節(jié)）成功舉辦首屆“仁孝文化節(jié)”；黑石村、公義村、仁孝文化促進會申報為xx市級文明村鎮(zhèn)、文明單位；積極配合市紀委將當代孝道文化博物館打造成省內(nèi)唯一的`“xx市孝廉文化教育基地”。
六是黨的建設(shè)持續(xù)加強。深化完善了黑石村產(chǎn)業(yè)黨建“133”（一套機制三方帶動三項保障）工作模式；實施了村級活動場所“提檔升級”建設(shè)，臨山、花園等6個村已全面竣工并入住。
全年重點工作總結(jié)篇五
11年工作總結(jié)：
1、落實常規(guī)工作，計劃先行：結(jié)合我校實際，在全體教師就上學期工作展開討論的基礎(chǔ)上，集思廣益，制定了學校教學、教研計劃，各學科再依據(jù)學校教學計劃制定個人教學計劃。保證了學校各級教學、教科研活動的有序進行。
2、認真組織教師全員培訓，提高教師的整體素質(zhì)：組織了教師積極參加區(qū)每次教材統(tǒng)研和各級學習培訓，努力提高教師素質(zhì)。引導教師樹立終身學習的觀念，激發(fā)教師自身的活力，促使每位教師積極參加教研、培訓教學等活動，在校內(nèi)形成濃厚的教研氛圍。
3、堅持先周備課及簽字制度：根據(jù)鎮(zhèn)教研室安排堅持先周備課活動。教師將備課的主要精力放在“預習和課堂完成作業(yè)”上，明確教學目標，理清教材思路，理解教學理念，規(guī)劃教學流程，創(chuàng)設(shè)問題情境。教研組長每周五對下周的備課進行檢查并簽字把關(guān)。
4、認真研究問題式教學模式：本學期初，集體組織了三節(jié)“理想課堂”觀摩課，并進行了交流研討。要求每位教師在教學中要刻意創(chuàng)設(shè)問題情景，積極引導學生進行分析，培養(yǎng)概括和判斷推理、綜合的能力和運用知識的能力。
5、積極開展理想課堂賽課活動。根據(jù)鎮(zhèn)教研室的安排，學校每月組織一次全員參與的理想課堂賽課活動，鼓勵教師積極參與到活動當中，學校積極組織教師相互聽評課，深入探討每一堂的優(yōu)缺點，集思廣益，讓授課者找到不足，明確今后努力的方向，讓聽課者學到別人的長處，彌補自己的短處，起到共同進步的作用。
6、積極開展大閱讀活動，營造書香校園。上學期學校為教師配備了《掌握高效學習方法》、《好學生 好學法》、《新課程怎樣教得精彩》等教育書籍，直接放在辦公室內(nèi)供教師閱讀。通過第三屆讀書節(jié)讀書活動，提升教師教學理論水平和進行實踐研究的能力。學校積極鼓勵學生進行大閱讀活動，倡導學生多讀書、讀好書、好讀書，通過構(gòu)建“書香校園”，讓師生們真正體驗到一本書能讓我們一生快樂！
7、開展了硬筆書法練習與比賽活動：根據(jù)本校的實際情況積極開展硬筆書法一日一練，通過新老教師同伴互助活動。探討鋼筆字及粉筆字在筆畫、筆順等有關(guān)的問題，以此來促進教師個人素質(zhì)的真正提高。在慶元旦期間開展了“慶元旦教師硬筆書法比賽”，大大調(diào)動起老師書法練習的積極性。
8、充分運用農(nóng)遠資源，服務于教學：要求每位教師利用農(nóng)遠設(shè)備資源，每周至少上課兩課時；每月對全體教師進行一次農(nóng)遠設(shè)備和資源的應用培訓，并且要求教師積極下載農(nóng)遠資源，分門別類進行二次開發(fā)應用。
12新學期打算：
1、落實教學常規(guī)工作，加大管理力度：加強常規(guī)教學的管理，實現(xiàn)教學管理規(guī)范化、制度化，嚴把備課、上課、作業(yè)批改、輔導、單元過關(guān)測試，進一步完善相應的管理制度，強化過程管理；堅持先周備課及簽字制度；落實好領(lǐng)導聽評課制度，針對課堂上出現(xiàn)的問題，面對面的和教師交流，溝通，促進課堂教學質(zhì)量的提高。
2、繼續(xù)進行“問題式”課堂教學改革，全面提高教學質(zhì)量：積極開展理想課堂賽課活動。課堂教學是教學工作的中心環(huán)節(jié)，新學期開始后，首先要從上好每一節(jié)課，落實好每一個知識點，布置好每一道作業(yè)題，讓每一個學生都學有所得出發(fā)，努力改進教法的同時，也注意對學生進行學法的指導，以學法的優(yōu)化推動教法的優(yōu)化。
全年重點工作總結(jié)篇六
今年以來，桐柏縣緊緊圍繞建設(shè)生態(tài)富強和諧新桐柏目標，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動開展，做到了學習工作兩不誤，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風，加工大了工作力度，扎實有效地推進工作。科技工作取得了顯著效果。
1、全面開展了對企業(yè)科技服務，推動了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平提高。
篩選8家重點骨干企業(yè)做為服務重點。重點對河南三源糧油食品公司、河南中源化學公司、桐柏鑫泓銀制品公司，南陽金牛電器公司、東裕桐柏精密金屬有限公司等企業(yè)在完善科研機構(gòu)、規(guī)范科技管理、加大科技創(chuàng)新投入、落實知識產(chǎn)權(quán)政策、重大項目申報等方面給予重點指導和扶持，全面提升了企業(yè)自主創(chuàng)新能力。全年深入企業(yè)調(diào)研服務12次，組開展了企業(yè)實施專利戰(zhàn)略，知識產(chǎn)權(quán)利用等技術(shù)培訓，開展了以高新技術(shù)基礎(chǔ)知識、知識產(chǎn)權(quán)知識為主要內(nèi)容的培訓服務。
2、加強科技創(chuàng)新平臺建設(shè)情況
心一家，（以中源化學公司為依托的“河南省天然堿開發(fā)利用工程技術(shù)研究中心”），完善提高市級工程技術(shù)研究中心4家,即河南淮源酒業(yè)公司組建的“南陽市生物發(fā)酵(酒類）工程技術(shù)中心”，鑫泓銀制品公司組建的“南陽市精細銀制品工程技術(shù)中心”，河南三源糧油食品公司為依托組建的“花生冷榨油脂食品工程技術(shù)研究中心”，以南陽金牛電器有限公司為依托組建的“南陽市電工陶瓷工程技術(shù)研究中心”。新組織市級工程技術(shù)研究中心1家，即由東裕桐柏精密金屬有限公司組建的“南陽市精密閥門工程技術(shù)研究中心”建設(shè)，材料已申報到南陽市科技局待批。同時積極籌備申報““南陽市尾礦（金屬類）工程技術(shù)研究中心”和“南陽市再生能源工程技術(shù)研究中心”。
3、積極申報高新技術(shù)企業(yè)和后備企業(yè)。
組織申報國家級高新技術(shù)企業(yè)2家。即“南陽金牛電氣有限公司”，東裕桐柏精密金屬有限公司，前期基礎(chǔ)資料收集、高新技術(shù)產(chǎn)品和技術(shù)的認定，研究開發(fā)經(jīng)費的歸集，合規(guī)性審查等前期工作基本結(jié)束。技術(shù)認定，研發(fā)經(jīng)費認定，國稅、地稅、財政、科技四部門會商審定等工作已全部結(jié)束。申報材料已報河南省科技廳。兩企業(yè)認定國家高新技術(shù)企業(yè)工作，已通過了河南省科技廳組織的專家評審，目前由國家科技部審核心備案。
4、組織企業(yè)開展產(chǎn)、學、研戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。
商。河南輕工學院與金牛電氣公司產(chǎn)學研基地；河南三源糧油食品公司與河南工業(yè)大學產(chǎn)學研基地，正在進一步深化合作領(lǐng)域，完善合作協(xié)議，鑫弘銀制品公司與南陽師院聯(lián)合開展納米級銀粉生產(chǎn)試驗研究項目等都取得了良好效果。桐柏廣元再生能源利用有限公司與清華大學聯(lián)合開發(fā)生物質(zhì)能源取得顯著效果。
5、組織科技成果專利申報。
到2014年11月底，已共申請專利104項，其中發(fā)明專利8項，實用新型項44，外觀設(shè)計專利52項。申報科技成果6項。它們分別是縣水利局申報的“桐柏縣高泉飲水工程措施研究”、縣林業(yè)局申報的“桐柏山區(qū)白僵菌防治茶小綠葉蟬試驗研究推廣”、桐柏縣醫(yī)院“負壓引流技術(shù)在骨科中的應用”等。以上成果已通過南陽市組織的技術(shù)鑒定。
科技人員60余人次，發(fā)放各類技術(shù)資料 3萬份，接受農(nóng)民咨詢1萬余人。三是建立草菇示范基地。在安棚、吳城等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立草菇示范基地10畝，試驗示范推廣“利用桔桿生產(chǎn)草菇高產(chǎn)栽培技術(shù)。培訓農(nóng)民2000人次，輻射帶動面積2000多畝。
7、加快了農(nóng)村信息化建設(shè)。
為加快推進我縣農(nóng)村信息化建設(shè)，提升基層農(nóng)村信息化水平，引領(lǐng)農(nóng)村信息化發(fā)展，切實做好了桐柏基層信息服務站的申報工作，根據(jù)我縣實際情況，專業(yè)信息服務站的選擇圍繞我縣區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢主導產(chǎn)業(yè)，重點推薦信息化水平較好、專業(yè)化水平較高、示范輻射帶動作用廣，具有良好的信息化服務經(jīng)驗和服務人才基礎(chǔ)的專業(yè)大戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社（協(xié)會）、農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、供銷合作社以及電信運營商等。通過認真篩選，先后推薦申報60個農(nóng)村基層信息服務站。
8、加強科技創(chuàng)新項目的實施
轉(zhuǎn)化項目＂，承擔單位為桐柏鑫泓銀制品有限責任公司。＂茶樹良種繁育技術(shù)研究科技攻關(guān)項目＂，承擔單位為河南省茶樹良種繁育場?！稗r(nóng)作物優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)多抗良種繁育技術(shù)研究科技攻關(guān)項目”承擔單位為桐柏縣農(nóng)業(yè)科學試驗站。
目前6個項目按照項目計劃分步進行實施，6個項目計劃投入經(jīng)費 萬元，其中研究開發(fā)經(jīng)費 萬元，部分項目已獲得了顯著經(jīng)濟社會效益。
9、做好防震減災工作
1、切實加強地震群測群防工作。高度重視各項地震前兆信息的收集，并及時進行分析處理；強化震情監(jiān)視值班制度。牢固樹立寧可百年不震、不可一日不防的觀念，堅持24小時震情值班和領(lǐng)導在崗帶班。
2、為切實做好全縣建設(shè)工程的抗震設(shè)防管理工作，提高各類建設(shè)工程抗御地震災害能力，最大限度避免和減輕地震災害造成的損失，保護人民生命財產(chǎn)安全，推進我縣建設(shè)工程抗震設(shè)防的管理工作，2014年上報市地震局建設(shè)工程抗震設(shè)防要求初審稿16件，現(xiàn)已辦結(jié)4件。
有關(guān)單位，宣傳防震減災法律法規(guī)，極大地提高了工程業(yè)主防震減災意識。
工作中存在的主要問題
一是科技創(chuàng)新的觀念不強，機制不夠靈活；部分企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新意識薄弱，尚未真正成為技術(shù)創(chuàng)新主體，對科技創(chuàng)新項目的實施重視不夠。二是科技投入不足。政府科技投入引領(lǐng)帶動作用發(fā)揮不夠，部分項目經(jīng)費落實滯后；企業(yè)的科技投入不足，風險投資機制尚未建立，還未形成對科技創(chuàng)新多元化投入的局面。三是科技人才結(jié)構(gòu)不盡合理，人才隊伍規(guī)模小，且高層次人才短缺，一定程度地制約了科技創(chuàng)新項目的實施和區(qū)域創(chuàng)新能力的提高。
桐柏縣科技局 2014年12月6日
全年重點工作總結(jié)篇七
今年是水利基本建設(shè)高潮年，我街道緊緊圍繞20xx年中央、省委一號文件精神和池州市農(nóng)田水利基本建設(shè)指揮部《關(guān)于印發(fā)20xx年全市農(nóng)田水利建設(shè)高潮年工作方案的通知》（池農(nóng)指【20xx】2號）和貴政辦【20xx】28號《關(guān)于印發(fā)20xx年池州市貴池區(qū)農(nóng)田水利建設(shè)高潮年工作方案的通知》要求，結(jié)合我街道水利現(xiàn)狀和存在的突出矛盾，認真研究，科學規(guī)劃；按“因地制宜，保主保重，分清輕重緩急“的原則，通過召開會議、走訪群眾等方式面向群眾，因勢利導，突出水利“命脈”地位，營造水利興修熱氛圍，充分調(diào)動了群眾參與農(nóng)田水利基本建設(shè)的熱情。現(xiàn)就梅龍街道20xx年重點水利工作上半年完成情況匯報如下：
街道農(nóng)田水利基本建設(shè)指揮所繼續(xù)實行防汛抗旱和水利興修連貫責任制以及行政首長負責制，同時繼續(xù)實行街道聯(lián)系村干部負責制，聯(lián)系、指導各村農(nóng)田水利基本建設(shè)工作。
在今年5月區(qū)召開防汛抗旱暨農(nóng)田水利建設(shè)高潮年工作會議后，我街道及時召開了由各村（居）主要領(lǐng)導參加的梅龍街道防汛暨農(nóng)田水利建設(shè)推進年工作會議，并與各村（居）簽訂了防汛暨農(nóng)田水利建設(shè)高潮年活動目標責任書。
根據(jù)區(qū)級安排并結(jié)合我街實際和前期摸底情況，及時出臺了《梅龍街道20xx年農(nóng)田水利基本建設(shè)高潮年工作方案》。根據(jù)工作方案，全年完成農(nóng)田水利建設(shè)投資約650萬元，完成土石方35萬方。其中：山塘擴挖120口，清淤河溝11條，機耕路硬化10.6公里，新建橋、閘6座，實施小型泵站更新改造3座、裝機功率275千瓦，完成2座國家重大?。ǘ┬退畮斐U加固工程，完成江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)（農(nóng)田排灌區(qū)）水系恢復工程；進一步加強農(nóng)田水利工程管理和村級水管員管理。
截止6月底，我街道已完成山塘擴挖、溝河清淤等工程設(shè)計，目前水利工程建設(shè)已開工4處，已完工4處，即：江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)（農(nóng)田排灌區(qū)）水系恢復工程，20xx年市級增補山塘擴挖整治2口，20xx年市級增補溝渠清淤1條，完成土方14.5萬方，完成投資128萬元。水庫除險加固工程中，已完成梧葉水庫除險加固任務，小嶺沖水庫除險加固工程增補項目已開工建設(shè)。
在9月底前完成山塘擴挖整治、溝河清淤、小型泵站更新改造的招標工作，10月中旬所有工程全面動工，12月中旬完成全年工作任務。
根據(jù)區(qū)農(nóng)田基本建設(shè)指揮部文件要求，我街道符合條件的村級農(nóng)業(yè)排澇泵站電費減免的有8座，分別為：建華村大石排澇站、觀前社區(qū)陳湖圩和新建圩排澇站、新龍村螺絲圩和斗龍上排澇站、雙嶺村三房圩和八字圩排澇站、郭港社區(qū)更生站等，共13臺，總裝機容量710kw。目前區(qū)級第一批減免電費50元/kw已撥付到位。
今年是水利基本建設(shè)高潮年，這給我街道水利發(fā)展迎來了難得的'機遇，我街道將以此為重點，繼續(xù)加大水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，充分調(diào)動村、組兩級水利建設(shè)的主動性和積極性，全面完成上級部門下達的各項任務。
二0xx年七月二日
全年重點工作總結(jié)篇八
1、繼續(xù)強化新課程教育理論的儲備和吸納，強化文化知識的充實和提高，強化先進教學經(jīng)驗的借鑒和積累，轉(zhuǎn)變教學觀念，提高語文學科教學質(zhì)量。
2、規(guī)范常規(guī)教學，認真貫徹執(zhí)行教研中心和學校提出的各項要求，狠抓課堂管理，強化校本教研，以“課堂教學有效性研究”為工作主線，全面落實教學工作八字方針，備課要“深”，上課要“實”，作業(yè)要“精”，教學要“活”，手段要“新”，考核要“嚴”，輔導要“細”，質(zhì)量要“高”，以“同課異構(gòu)”為載體，切實提高提高課堂教學有效性提高課堂效率和教學質(zhì)量。
3、針對中考語文明年實行閉卷考試的新形式，加強畢業(yè)年級的課堂教學工作落實。
（1）語文基礎(chǔ)教學方面，加強學生語言的實際運用的能力的訓練，重點要將新課程標準規(guī)定的詩文背誦的篇目，一一落實；針對“作文錯一字扣一分”，寫字教學不能放任自流；文言文字詞教學要落到實處。
（2）閱讀教學，要把握重點、突破難點，一課一得。加強對閱讀方法的指引，培養(yǎng)學生廣泛的閱讀興趣，擴大閱讀面，增加閱讀量。鼓勵學生進行探究性閱讀，提倡獨立思考，鼓勵學生發(fā)表獨特的感受、體驗和理解。
（3）作文教學，克服隨意性和盲目性，讓學生扎扎實實在寫作基本知識和基本技能訓練中有所得，每2周一次大作文，每周寫周記，鼓勵和提倡學生寫日記。要做好對學生作文的及時批改和講評工作。
在王校長、市課改專家岳英老師和市語文學科帶頭人洪濤老師的'直接領(lǐng)導和關(guān)懷下，每月一次的九年級語文專題研討活動月月有重點，周周有主題，狠抓落實。全體九年級語文老師深入學習有關(guān)中考改革的有關(guān)精神，有重點、有針對性地做好畢業(yè)班語文教學。
4、積極參加教研中心的“與經(jīng)典同行，為生命奠基”的課題研究，探索語文教學的有效途徑，撰寫專題論文。
5、配合其他學科組做好科技節(jié)“科學幻想征文”工作和“綠色校園”課題研究。
6、根據(jù)《課程標準》的規(guī)定和教材教學要求，根據(jù)學生自己的興趣、愛好，開展豐富多彩的學科活動，組織召開故事會、作文比賽、改錯別字大賽、讀書交流會、演講會、省楚天杯作文競賽等活動。
7、加強語文組團隊建設(shè)，加強對青年教師的培養(yǎng)，青年教師自費購買專業(yè)書籍，主動參加市行知讀書會文學沙龍活動。
全年重點工作總結(jié)篇九
（一）富春江路南延一期工程隧道段工程的預算評審。
（二）強峰路延伸段及海濱路西南段工程的概算評審。
（三）梅山學校及附屬項目一期工程的概算評審。
（四）柴橋醫(yī)院擴建工程的.概算評審。
（五）靈巖山路工程的概算評審。
（六）育王山路工程的概算評審。
（七）大碶高檔模具及汽配產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃一至四號路工程的概算評審。
本月共完成政府投資項目概算、施工圖預算、工程結(jié)（決）算等評審項目76項，審核投資80618.50萬元，共核減投資5799.68萬元，核增3186.00萬元（詳見附件）。其中：
（一）完成項目概算評審26項，審核投資54826.68萬元，共核減投資3809.20萬元，核增2144.54萬元，核減率為6.95％。（三）完成項目結(jié)算評審5項，審核投資1825.62萬元，核減投資39.21萬元，無核增，核減率為2.15％。其中在中介投資咨詢機構(gòu)已審核的以上5項工程結(jié)算的基礎(chǔ)上進行復審，又核減投資32.80萬元。
（四）完成項目竣工財務決算評審4個,審核投資2119.44萬元,核減投資10.56萬元，核增0.04萬元。
（五）對峙南圍涂、區(qū)人民醫(yī)院、江南公路改造、駱霞線拓寬、獅子嶺隧道及連接線工程、小港東崗碶新農(nóng)村建設(shè)、新碶大同新村bt項目等工程跟蹤評審工作正在進行。三、存在問題及建議建議：1.建設(shè)單位加強對設(shè)計單位的管理，盡量選擇信譽好的設(shè)計單位；同時完善考核制度，對設(shè)計成果差的，必要時給予一定經(jīng)濟處罰。2.對比較復雜的重大項目，在初步設(shè)計審查前組織相關(guān)單位踏勘現(xiàn)場，使設(shè)計內(nèi)容與實際情況相符。
（2）跟蹤評審時發(fā)現(xiàn)，有些項目施工管理人員不到位；現(xiàn)場簽證不及時，施工資料滯后或事后補充，影響到項目評審工作。如某工程開工已經(jīng)很久，但應送審的施工圖、招投標文件等資料到現(xiàn)在還沒有提交；主要施工管理人員不到位，自去年已發(fā)現(xiàn)，經(jīng)多次抽查并口頭通知建設(shè)單位，效果不明顯。
建議：建設(shè)單位加強現(xiàn)場管理，督促施工單位按照投標文件的承諾，及時配足、配強施工管理人員。同時積極配合跟蹤評審工作，及時做好、提交現(xiàn)場簽證等有關(guān)資料。
全年重點工作總結(jié)篇十
為了切實做好公安部提出的“三項重點工作”推進工作，使其能持續(xù)發(fā)展，結(jié)合我所實際工作，現(xiàn)把推進工作以來的情況總結(jié)如下：
目前，我國已進入了十二五規(guī)劃的建設(shè)時期，經(jīng)濟的發(fā)展和人民幸福指數(shù)的提升需要一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。按照公安部提出“三項重點工作”的要求，東升派出所努力做好社會矛盾的化解工作，力爭維護轄區(qū)內(nèi)社會環(huán)境的穩(wěn)定。在已經(jīng)開展的工作中遇到如下問題：
(一)基層民警思想認識不足，不愿意做群眾工作。
在推進社會矛盾化解工作中，有的民警在思想上沒有引起高度重視，在化解社會矛盾中遇到了挫折和困難就不愿意做群眾工作，不愿意化解社會矛盾。當前，群眾的整體素質(zhì)參差不齊，人們的價值取向發(fā)生變化，社會道德水準滑坡，在民警維護社會環(huán)境穩(wěn)定時，很少有人會協(xié)助民警，有的人抱著“自掃門前雪，莫管他人瓦上霜”的.“看客”心理，使民警的工作很難做。一些民警遇到這樣的難題就知難而退了，以后都不愿意做群眾工作。
(三)化解社會矛盾機制不健全。
務相比，還存有諸多不足，亟需進一步健全和完善。一是經(jīng)常性的矛盾糾紛排查機制不健全，矛盾排查化解沒有持續(xù)開展，工作不徹底、不全面；二是突發(fā)事件應急處置機制不健全，對職責任務、處置權(quán)限及程序等需要全面規(guī)范，力求最大限度發(fā)揮整體工作優(yōu)勢。針對以上問題我覺得應從一下幾個方面來解決：
(一)加強思想教育，增強民警的服務意識。
定期對所有民警進行思想教育，但不能千篇一律用一種方法去教育每一個人，應當根據(jù)民警的實際思想狀況和現(xiàn)實表現(xiàn)，有的放矢的進行思想政治工作，切實把思想政治工作做活，有針對住地解決各種思想問題，使人在潛移默化中醒悟，在不知不覺中受益。使每個人的思想覺悟都能進一步提高，從而增強民警的服務意識。
(二)開展業(yè)務培訓，提高民警自身素質(zhì)有針對性的開展一些專業(yè)性的培訓，可以讓一些有化解社會矛盾經(jīng)驗的民警做幾次專題報道，介紹自己的工作方法，以便其他人學習借鑒。同時讓一些不會化解社會矛盾的民警和有化解社會矛盾經(jīng)驗的民警結(jié)成幫扶小組，一同化解社會矛盾，互相促進學習，共同提升自身素質(zhì)。
(三)進一步完善化解社會矛盾的機制。
為了推進市局的“三項重點工作”，在推進工作中，結(jié)合社會矛盾的實際，總結(jié)出處理社會矛盾的“一清，三心”的做法。
“一清、三心”工作法的主要做法是：
(一)充分了解清楚社會矛盾的內(nèi)容，為化解社會矛盾工作做好基礎(chǔ)。對整個事件的來龍去脈要清楚，做到心中有數(shù)。只有總攬全局，了解整個社會矛盾的內(nèi)容才能在化解矛盾過程中做到全面、準確。
(二)以公心、細心、耐心化解好社會矛盾。
1、以公心對待每件事，在化解社會矛盾要秉公辦理，不能偏袒任何一個人。并且以理服人，在化解社會矛盾的過程中，注重說話的分寸，不盛氣凌人，掌握好火侯，注重用實情實意去融化矛盾，讓雙方當事人滿意。
2、化解社會矛盾要細心，并且把工作做的細。一是要注意事件的細節(jié)，有時候處理問題的關(guān)鍵就是在細節(jié)上，所謂細節(jié)決定成敗。二是在處理矛盾時要充分了解矛盾的內(nèi)容，時刻考慮到矛盾雙方的利益，以法析理，以案說事，把工作做細。如一對夫妻因感情問題發(fā)生爭執(zhí)，互相廝打，造成女方輕微傷，當時女方情緒很激動，強烈要求依法處理自己的丈夫，面對這種情況，民警了解情況后沒有簡單的只是制作筆錄，讓雙方到醫(yī)院看傷等待處理，而是先穩(wěn)定雙方情緒，站在客觀、公正的角度指出雙方的過錯，并詳細講明毆打他人的法律責任，以及依法處理會對其家庭及孩子造成的影響，同時對男方進行了批評教育，平息了女方的怒氣，后男方向女方賠禮道歉，并保證以后不再使用暴力解決家庭問題，雙方和解，最終挽救了一個家庭。
3、化解矛盾時要耐心。一是接待耐心。在化解疑難涉法案件中，始終做到熱情接待，與群眾零距離接觸，詳細了解案件緣由。不因工作難度大而推諉，不因工作對象的責罵而退怯。二是說服耐心。工作中做到尊重群眾，尊重工作對象，動之以情，曉之以理，通過真摯的語言去緩解對立情緒，用真誠的態(tài)度去贏得人民群眾的理解與支持。
通過此方法我們有效的化解了多起社會矛盾案件。在解決社會矛盾的過程中做到清楚的了解整個矛盾的來龍去脈，以“公心、細心、耐心”來化解社會矛盾，最終化解好社會矛盾讓雙方都滿意而歸。
全年重點工作總結(jié)篇十一
根據(jù)對水輪發(fā)電機組值班的嚴格技術(shù)要求，我在業(yè)務技術(shù)上刻苦學習，努力追求新知識、新技術(shù)，并取得可喜碩果，多次獲廠內(nèi)理論知識跟操作技術(shù)能手，1998年在公司組織的技能操作比賽中跟同事一起獲得一等獎，20xx年在競爭正值班理論考試跟實際操作考試中以高于第二名36分的成績?nèi)〉玫谝弧?0xx年在競爭運行值長的崗位上脫穎而出。20xx年又在公司舉辦的安全知識競賽跟安全征文活動中雙雙榮獲一等獎。
由于不斷的學習跟進取，自己的水輪發(fā)電機值班技術(shù)日趨成熟跟完善，能針對機組運行中的問題進行判斷，分析跟處理，提出較好的技術(shù)改造跟合理化建議。比如針對大機組的直流系統(tǒng)可能出現(xiàn)的運行不可靠，建議從小機組直流系統(tǒng)放一備用電纜至大機直流系統(tǒng)，這樣既保證了大機直流系統(tǒng)在異常狀況下的運行的可靠性，又使得小機組的直流備用容量得到充分利用。
作為水輪發(fā)電機組值班員在工藝革新的主要任務就是操作的準確性與少走彎路，省時省工并保證操作的有效性，并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個人的才能跟在實際工作中修訂、完善工作流程，使其規(guī)范跟準確標準化。在技術(shù)工藝革新中我通過自己多年的操作經(jīng)驗結(jié)合操作規(guī)程在班內(nèi)作了如下工作：提高運行人員操作要素；保證巡回檢查質(zhì)量；消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故；闡述運行人員怎樣防止誤操作；更多的發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率。
在技術(shù)管理工作中，每年自己都制定出班組技術(shù)培訓年計劃、月計劃，主持班組的技術(shù)考問講解，設(shè)備異常分析，提出事故預想，組織反事故演習。在生產(chǎn)中注意將圖紙資料編號分類有序收集，將設(shè)備缺陷、設(shè)備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調(diào)度命令及調(diào)度運行方案、設(shè)備運行方式，設(shè)備更改等技術(shù)工作逐一歸檔管理，并參與本廠20xx年本廠運行操作規(guī)程的修訂工作；幫忙擬定過大型事故演習方案，協(xié)助修改班組各類操作票，主持班組的安全工作并連續(xù)實現(xiàn)5年生產(chǎn)無事故的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績，并多次獲得獎勵。在技術(shù)管理工作中，自己對水電站的整個生產(chǎn)流程的技術(shù)管理流程有較強的了解跟管理能力，能針對水電站的各個生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的看法跟技術(shù)要領(lǐng)，能提出本班組生產(chǎn)計劃、班組規(guī)劃，生產(chǎn)重點、組織措施及技術(shù)措施，能抓住生產(chǎn)季節(jié)不同的技術(shù)要領(lǐng)，具有較強的班組管理綜合能力。
在培訓工作中，自己注意抓好值上的技術(shù)問答、反事故演習、事故預想、異常分析。并共帶過3個徒弟，并在集團公司組織的“師帶徒活動”中獲得“優(yōu)秀師徒”稱號。他們均在各自的崗位上已作出奉獻，并有的已當上領(lǐng)導干部跟成為生產(chǎn)骨干。
除認真提高自己的運行水平外，自己虛心的向檢修的同志學習，重新拜師學藝，積極參與水輪發(fā)電機組檢修、一次設(shè)備檢修、二次設(shè)備檢修、保護調(diào)試、微機監(jiān)控等各種檢修維護工作，使自己的理論與實際相結(jié)合，在業(yè)務素質(zhì)上大大的提高到了一個新的臺階。
學習是無止境的，只有不斷更新知識跟技術(shù)，才能跟上設(shè)備自動化日益發(fā)展的需要，只有永遠不斷的努力學習，追求知識，技術(shù)的高層次，才能滿足水輪發(fā)電機組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟的運行。
全年重點工作總結(jié)篇十二
面對上述17處水源工程和18處防洪工程建設(shè)的繁重任務，全市水利系統(tǒng)干部職工克服技術(shù)力量薄弱、配套資金不到位、前期工作深度不夠、建設(shè)管理經(jīng)驗不足等困難，發(fā)揚“獻身、負責、求實”的水利行業(yè)精神，認真貫徹國家水利基本建設(shè)的有關(guān)法規(guī)政策，嚴格實行項目法人責任制、工程監(jiān)理制和招標投標制，大力完善前期工作，精心組織施工，加強質(zhì)量監(jiān)督，使我市在建重點水源工程、防洪工程建設(shè)得以順利進行，取得了較好成績。
目前，17處重點型水源工程中，萬州甘寧、豐都彈子臺、云陽咸池一期、梁平竹豐、城口羊耳壩、酉陽小壩二級、黔江洞塘、武隆中心廟、涪陵天寶寺、南川肖家溝、萬盛湯家溝、巫溪雙通、巴南下澗口、渝北兩岔渠系一期、石柱龍池壩等15處工程的主體工程已基本建成（萬盛湯家溝已驗收）。
其中，甘寧、彈子臺、羊耳壩、咸池、竹豐、小壩二級、洞塘、中心廟、肖家溝、湯家溝、雙通、下澗口、兩岔一期等工程已發(fā)揮了較好的灌溉、發(fā)電和供水效益，不僅進一步改善了區(qū)域經(jīng)濟和發(fā)展環(huán)境，受到當?shù)厝罕姷慕豢诜Q贊，而且為推進水務體制改革，實現(xiàn)全市水務一體化創(chuàng)造了有利條件。18處防洪工程中，潼南一期、江津幾江西段已竣工驗收，涪陵、合川、黔江、酉陽、秀山等防洪工程已具有一定形象規(guī)模，在保護城市防洪安全、美化城市環(huán)境等方面初見成效。如酉陽防洪工程在今年汛期為保護該縣縣城人民生命財產(chǎn)安全和確保社會穩(wěn)定方面發(fā)揮了巨大作用；江津幾江堤防工程西段的建設(shè)徹底改變了江津的城市面貌，中央電視臺《焦點訪談》稱贊幾江堤防為“十里長堤，十里風景”。很多地方的堤防護岸建設(shè)與城市環(huán)境整治緊密結(jié)合，已成為一道亮麗的風景線。
在近幾年來全市的水利工程建設(shè)與管理工作實踐中，我們也逐步摸索和總結(jié)出了一些成功的經(jīng)驗。
1、加強前期工作，積極儲備項目，是搶抓發(fā)展歷史機遇的前提。我市在建重點水源工程都是在重慶直轄前后立項的。在當時幾乎沒有國家投入的情況下，全市水利系統(tǒng)干部職工以加快水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的歷史責任感，不等不靠，積極自籌資金開展項目前期工作，為抓住國家實施積極的財政政策和西部大開發(fā)戰(zhàn)略機遇做好了充分準備，爭取了主動；國家實施積極財政政策和西部大開發(fā)戰(zhàn)略后，正是有了較充分的前期工作和項目儲備，通過全市上下共同努力，積極爭取中央資金投入，才使我市“九五”期間水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了快速發(fā)展。
2、嚴把建設(shè)程序關(guān)，認真實施“三制”管理，是順利推進工程建設(shè)的基礎(chǔ)。重慶直轄之初，水利建設(shè)工作技術(shù)力量十分薄弱，但我們一開始就按照國家《水利工程建設(shè)程序管理暫行規(guī)定》等水利工程基本建設(shè)規(guī)范，要求工程初步設(shè)計經(jīng)批準后，作為項目建設(shè)實施的技術(shù)文件基礎(chǔ)，主要內(nèi)容不得隨意修改和變更；如有重大修改和變更，須經(jīng)原審批機關(guān)復審同意。與此同時，全市嚴格實行了“三制”管理，保證了水利工程建設(shè)的順利開展。1999年，全市重點水利工程全面實行了項目法人責任制；到20xx年上半年，全市所有在建重點水源工程、防洪工程全面完善了可研、初設(shè)的編制和審批工作，并全部實行了工程監(jiān)理制，使工程質(zhì)量、工期和投資得到了較為有效的控制；國家《招投標法》頒布實施后，全市重點水利工程建設(shè)項目全部實行了公開招標，市人大財經(jīng)委前不久對全市水利系統(tǒng)貫徹執(zhí)行《招投標法》情況進行檢查時，充分肯定了我們的成績。
全年重點工作總結(jié)篇十三
20xx年，在黨委、政府的正確領(lǐng)導和上級部門的大力支持下，重點項目站全體成員緊扣“項目攻堅”工作主題，明確責任、強化措施、狠抓落實，扎實推進項目建設(shè)，較圓滿完成了各項任務，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
今年，我站優(yōu)化項目管理，采取多種方法推動項目建設(shè)。一是細化分工，夯實責任。今年我鎮(zhèn)全面鋪開“4321”工程建設(shè)，為細化責任分工，保質(zhì)保量完成項目目標任務，我站對每一個項目均明確專人負責，協(xié)調(diào)跟進項目進展，及時化解施工矛盾，并明確一名項目專干，分月、分季度上報和反饋項目進度，上傳下達，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題。二是強化考核，緊抓落實。為貫徹落實“一線工作法”，提高工作效率，我站按照月考核計劃安排，制定詳細目標任務，細分到人，并以此作為月考核依據(jù);制定項目進度牌，實時更新項目進度，制定詳細的工程計劃，實行工期倒排，確保項目進度。三是定期歸檔，強化管理。為加強項目資料管理，我鎮(zhèn)專門明確一名資料員，負責收集和整理各大項目資料，分門別類，定期歸檔，確保資料完整性。同時加強項目手續(xù)站理，嚴格按照有關(guān)要求，完善項目手續(xù)，優(yōu)化項目管理。
今年，我鎮(zhèn)實施“項目攻堅”戰(zhàn)略，扎實推進各項項目建設(shè)，增強了鎮(zhèn)域承載力，呈現(xiàn)了發(fā)展的蓬勃生機。一年來，我站緊抓落實，強化措施，實時跟進項目進度，優(yōu)化項目施工環(huán)境，在項目建設(shè)上取得明顯成效,成功迎接20xx年下半年**市重點項目(企業(yè))觀摩活動，獲得了領(lǐng)導的好評。
荷文公路**江段全長約12.8公里，貫穿我鎮(zhèn)荊坪、大源兩村。今年，根據(jù)工程建設(shè)需要，我站補拆房屋3戶，補征土地50畝，遷墳30座，協(xié)調(diào)矛盾糾紛500余起，確保了工程順利竣工。同時，為美化兩廂環(huán)境，打造“如畫長廊”我站配合住建局，完成了荷文公路沿線兩廂500余戶房屋外立面改造，包括：包括屋頂換瓦、貼墻裙、正立面真石漆、門窗刷漆等。
今年5月，大文公路提質(zhì)改造工程正式啟動，對此我鎮(zhèn)迅速行動，積極配合做好了交通疏導及分流工作，確保了施工期間交通順暢，并向沿線企業(yè)、居民發(fā)放《關(guān)于維護大文公路**江鎮(zhèn)段路面大修施工秩序的通告》，提高居民的理解與認識，營造良好施工氛圍;協(xié)助大文公路提質(zhì)改造六標段完成4個棄土區(qū)落實工作，共可容納土方60000m3;調(diào)處矛盾糾紛70余起，確保了施工進度不受影響。
項目計劃總投資3500萬元，批準改造戶數(shù)600戶，我站于20xx年5月提前啟動項目建設(shè)，現(xiàn)已完成第一期工程。項目高標準地完成了大文公路**江集鎮(zhèn)段沿線500余戶兩廂房屋立面改造，包括：規(guī)范廣告牌位置、增加空調(diào)機位、外墻清洗、裸露山墻面刷白等;完成2公里主街道路面(12米外)提質(zhì)改造，鋪設(shè)排水管道1100米，完善了集鎮(zhèn)給排水系統(tǒng)，完成集鎮(zhèn)高壓電線以外的所有桿線移除入地，并新裝交通信號燈系統(tǒng)和交通標志牌，劃定了交通標線，實現(xiàn)了主街道寬敞整潔、道路通暢、設(shè)施完善、管理有序。
今年，我鎮(zhèn)總投資約1050萬啟動了三座橋梁建設(shè)，包括槐樹社區(qū)大車灣橋、集鎮(zhèn)社區(qū)上碼橋新建項目以及達坪村山下二橋拆除重建工程。目前上碼橋已竣工，大車灣橋已完成主體工程建設(shè)，山下二橋正在進行主體工程施工。
一是**江中學教師公租房項目?？偼顿Y225萬，新建教師公租房30套，建筑面積約1074平方米，目前公租房主體工程已竣工，預計20xx年2月前可全部完成并分配入住。二是**江中學、大圣學校公租房小區(qū)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目?？偼顿Y325萬，其中大圣中學配套道路長220米,配套污(雨)水管道440米，電力線路30米及配電設(shè)施，**江中學配套道路長1200米,配套污(雨)水管道640米，電力線路20米及配電設(shè)施。目前大圣學校配套設(shè)施建設(shè)已完成，新建21套公租房全部入住，**江中學配套道路已完成設(shè)計、財評，正在進行招投標，其他配套設(shè)施正在實施中。
**江鎮(zhèn)110kv變電站位于集鎮(zhèn)社區(qū)，全站總征地面積 5834平方米，鎮(zhèn)內(nèi)共建設(shè)線路塔33個，工程總投資共計8000多萬，我站主要負責項目征地以及施工環(huán)境維護等工作，工程于20xx年9月2日開工，并于今年7月交付使用，滿足了未來五至十年鎮(zhèn)域經(jīng)濟社會用電需求。
我鎮(zhèn)槐樹社區(qū)匯源小區(qū)廉租房地段于20xx年至20xx年間共出讓48宗土地，現(xiàn)已歷時7年，為進一步解決槐樹片區(qū)開發(fā)遺留問題，妥善安置槐樹片區(qū)建房，我站派專人負責處理此事，通過認真核對購房信息，邀請購房戶座談，目前購房戶已對開發(fā)設(shè)計基本達成一致，我站已完成第一期土地平整，走土6566m3，截止目前，共安置7戶，有13宗土地在建房屋。同時，我站對該片區(qū)未征收土地和未補償部分建筑進行了核實并協(xié)商按標準進行征收，預計征收完成后，所出讓的48宗土地將全部完成放樣劃地建房。
全年重點工作總結(jié)篇十四
***年，***縣國家稅務局稅源管理二股全體稅干在市、縣兩級黨組的正確領(lǐng)導下，以黨的三個代表重要思想為指針，認真學習黨的精神，遵照"法治、公平、文明、效率"的新時期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個中心不放松，從嚴治稅，充分發(fā)揚艱苦奮斗的作風，同心協(xié)力，真抓實干，較好地完成了縣局交給的各項工作任務?，F(xiàn)將稅源管理二股今年以來的工作情況向縣局黨組匯報如下：
進入***年以來，縣局黨組對部分稅干進行了調(diào)整，人員到位以后，我股首先開展有了思想紀律教育，從思想上、作風上對全股稅干進行了把脈，對職工存在思想、作風、生活中的問題和困難找出來，進行仔細分析和解決。其次是制定衛(wèi)生責任制度，把室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生搞好，營造一個干凈、舒適的工作場所。三是搞好人員培訓，對稅收管理員軟件、納稅評估軟件以及稅收執(zhí)法軟件都進行必要的培訓和學習，做到人人都能上機自主操作。四是責任明確，分工到人，實行劃片區(qū)域管轄，對轄區(qū)內(nèi)管戶的申報、發(fā)票檢查、日常稅收管理、納稅評估、稅款催報催繳、內(nèi)勤綜合管理都責任到人，誰的責任誰負責，做到工作有人管，不推諉，加強稅收管理，為納稅人創(chuàng)造一個良好的外部經(jīng)營氛圍。五是加強內(nèi)部的職工的廉政建設(shè)，通過加強思想教育和案例分析，不斷提高干部職工的警醒意識，做到常在河邊走，就是不濕腳，并定期在每周一開展職工談心會和工作例會，及時把握工作動態(tài)和職工的.思想動向。
１、做好管戶清查整頓工作，做到管戶清、底子明。通過積極開展巡查巡管工作，原則上要做到每季巡查面要達到25％，全年下來，對轄區(qū)內(nèi)的管戶要進行一次巡查，嚴防漏征漏管戶的產(chǎn)生。
其他有限責任公司46戶，其他企業(yè)108戶。其中工業(yè)企業(yè)35戶、商業(yè)企業(yè)138戶、其他企業(yè)17戶。共管理一般納稅人37戶、企業(yè)所得稅管戶54戶、消費稅管戶1戶。
3、積極組織收入。截止***年12月28日，共計組織稅收收入34477.31萬元（其中增值稅34451.85萬元、企業(yè)所得稅16.76元、消費稅5.14萬元、其他收入3.56萬元），超額完成全計劃2.8億元任務23.21％，圓滿完成本年度稅收收入任務。任務完成情況較好的原因是對我股重點稅源戶山西潞安集團有限公司余吾煤業(yè)進行了多方協(xié)調(diào)配合與重點監(jiān)控，從多方面加強稅源的保障。
3、按照縣局要求，運用納稅評估軟件全面開展納稅評估和日常檢查工作。***年以來稅收評估和日常檢查工作主要是針對零負申報戶和日常超過預警值的戶數(shù)以及縣局征管部門下達的重點納稅評估戶進行評估。通過掌握的納稅人各類內(nèi)、外部信息，運用有效的方法和技術(shù)手段，按照規(guī)定的程序，對納稅人在規(guī)定期限內(nèi)履行申報納稅義務狀況進行綜合評價的管理，是強化稅源管理的重要工作方法。我股通過對所管轄的企業(yè)有針對性地開展納稅評估，共計評估和檢查納稅戶23戶次，已入庫稅款、罰款、滯納金7.24萬元。在納稅評估中，根據(jù)分類管理的需要，有計劃、有針對性地采集相關(guān)涉稅信息，要求各管理員及時將各納稅戶情況記入稅收管理員手冊。
5、按照縣局征管要求，做好申報工作,對所轄的小規(guī)模納稅人全部實行了網(wǎng)上申報,并做到及時輔導和催報催繳。
6、對增值稅和企業(yè)所得稅納稅人實行分類管理。為便于更好的進行稅收征收管理，按照縣局要求，對轄區(qū)的納稅人全部進行了增值稅和企業(yè)所得稅方面的分類，按照納稅人規(guī)模大小，經(jīng)營狀況、帳薄設(shè)置情況、盈利情況、人員等多方面因素綜合考慮，合理分類，做到高效管理。
7、設(shè)立檢查小組，對轄區(qū)內(nèi)加油企業(yè)的征管工作，尤其是對加油臺帳、加油機的使用及維護及帳薄等情況進行了一次排查，重點抓好所轄加油站的增值稅與企業(yè)所得稅的納稅評估工作，通過檢查，全面規(guī)范成品油零售企業(yè)的稅收征收管理工作。
8、全面引入稅收管理員績效考核機制，按照縣局考核辦法，逐一對照，季末進行細化、量化考核，有效提高稅收征管水平。
9、做好其他工作。要求全股工作人員及時記錄業(yè)務及廉政筆記，按照縣局有關(guān)股室的求，及時上報信息及論文，把在征管一線的心得、見聞、好人、好事記錄下來、反映上去，按照縣局要求，及時開展防范稅收執(zhí)法風險專項活動，并把這一工作貫穿到我們的日常稅收管理工作中來。
回顧今年來的工作，我們深刻體會到：
各級領(lǐng)導的關(guān)心、重視和支持既是促進稅收管理各項工作得以順利開展的堅強后盾，也是稅源管理各項工作質(zhì)量和水平不斷提高的重要動力。
隊伍建設(shè)是做好一切工作的根本。實踐證明，人的因素十分至關(guān)重要，沒有一支良好的政治、業(yè)務素質(zhì)、優(yōu)良的工作作風的隊伍，做好工作就只能是紙上談兵。
回顧今年來的工作，還有很多不盡人意的地方，尤其是在納稅評估、日常檢查工作等方面還有待進一步提高。
全年重點工作總結(jié)篇十五
在過去的一段時間里，我們成功地完成了多個重點項目，這些項目涵蓋了多個領(lǐng)域，包括技術(shù)創(chuàng)新、項目管理、人力資源等。在本文中，我們將對這些項目進行全面的總結(jié)和回顧。
首先，我們來看一下這些項目的背景和目的。這些項目都是在公司高層達成共識后，由相關(guān)部門負責推進的。它們的目的是為了提高公司的技術(shù)水平，優(yōu)化項目管理流程，提高人力資源利用效率。這些項目的提出都是基于對公司現(xiàn)狀的深入分析和思考，旨在解決公司當前面臨的問題。
在項目實施過程中，我們遇到了許多挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)之一是技術(shù)難題。由于這些項目涉及到多個領(lǐng)域，包括人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、項目管理等，因此需要跨領(lǐng)域合作，解決技術(shù)難題。另一個挑戰(zhàn)是人力資源問題。由于這些項目需要跨部門合作，因此需要大量的人力資源。我們在實施過程中，通過優(yōu)化流程，提高了人力資源利用效率。
針對這些挑戰(zhàn)，我們采取了多種解決方案。例如，我們引入了新的技術(shù)人員，優(yōu)化了項目流程，提高了人力資源利用效率。這些解決方案的實施，有效地解決了我們的挑戰(zhàn)，使得項目能夠順利推進。
在項目實施過程中，我們也取得了一系列成果。首先，我們在技術(shù)創(chuàng)新方面取得了重大突破。通過引入新的技術(shù)，我們成功地解決了項目中的技術(shù)難題。其次，我們在項目管理方面優(yōu)化了流程，提高了效率。最后，我們在人力資源利用方面，優(yōu)化了流程，提高了效率。
在項目實施過程中，我們也學到了許多經(jīng)驗教訓。首先，我們意識到跨領(lǐng)域合作的重要性。在實施過程中，我們需要與不同領(lǐng)域的專家進行合作，解決技術(shù)難題。其次，我們意識到優(yōu)化流程的重要性。在實施過程中，我們需要不斷優(yōu)化流程，提高效率。
總之，這些項目的成功實施，不僅提高了公司的技術(shù)水平，優(yōu)化了項目管理流程，提高了人力資源利用效率，還為公司的發(fā)展提供了新的動力。在未來，我們將繼續(xù)加強跨領(lǐng)域合作，優(yōu)化流程，提高效率，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。