2023年物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)(熱門22篇)

字號:

    通過總結(jié),我們可以更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),避免犯同樣的錯(cuò)誤,提高工作效率??偨Y(jié)要主題明確,內(nèi)容全面,結(jié)構(gòu)合理,語言簡練。希望大家能夠通過閱讀這些總結(jié)范文,更好地理解總結(jié)的重要性,并運(yùn)用到自己的學(xué)習(xí)和工作中去。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇一
    在這一季度當(dāng)中發(fā)生了很多的事情,但是最后都得到了我妥善的解決,我的表現(xiàn)也是得到了住戶們的肯定。
    1、因?yàn)橐粋€(gè)住戶家里養(yǎng)的貓從下水管道掉下來了,大概是從七樓的高度掉下來了,一直卡在一樓的下水管道里面,因?yàn)槲覀兛梢郧逦穆牭截堖€沒事,我們既然被住戶請求幫助了,我當(dāng)時(shí)只好叫同事配合我,撬開了石板,敲碎了水管,才把貓咪救了出來。我這不只是想幫助她,要是貓一直在里面,勢必會死亡,然后堵住下水管道,到時(shí)候我們的工作更難做。
    2、因?yàn)閬硇^(qū)動工的那些人,沒有事先的跟我們商量,導(dǎo)致底下的天氣燃?xì)夤芷屏眩还踩龡澋淖裘媾R著沒辦法煮飯煮菜的情況,最后在我的努力監(jiān)工下,四個(gè)小時(shí)就解決了問題。
    這樣的的情況還有很多,但是在我看來這都是我的本職工作,我只不過是想盡辦法讓問題更快更高效的得以解決罷了。
    首先小區(qū)的每個(gè)出入口都安置了值班人員,上班時(shí)間從早上6點(diǎn)直到半夜十一點(diǎn),保證在住戶的入場時(shí)間內(nèi)都能做到監(jiān)督。保證沒有一個(gè)可疑的人進(jìn)入,保證沒有一個(gè)人連帶著進(jìn)來,因?yàn)槲覀冞@里每家每戶都發(fā)了門禁卡,沒有門禁卡的一律不能進(jìn)入,防止任何人跟隨著進(jìn)來,盡可能的降低危險(xiǎn)系數(shù),保證住戶的安全。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇二
    “流火七月時(shí),紅果正壓枝。群英聚鵝城,共商煮酒事”!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,親愛的各位精英們:
    上午好!
    伴隨著春天漸遠(yuǎn)的腳步,我們迎來了充滿希望,紅紅火火的七月。在過去的半年里,我們播撒下了希望的種子,澆灌下了潤澤萬物的滴露。即將成熟的果實(shí)已經(jīng)壓滿枝頭。今天,我們歡聚一堂,相聚在這里,共同歡慶已經(jīng)取得的豐碩成績,一起商討企業(yè)發(fā)展的宏偉大計(jì)!
    首先,讓我們以熱烈的掌聲歡迎到場的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓以及所有的同事們。
    2、不得隨便交頭接耳,隨意走動座位;
    3、嚴(yán)禁中途退場。
    下面,我宣布,《xx地產(chǎn)惠州區(qū)域20xx年上半年暨第二季度工作總結(jié)表彰大會》現(xiàn)在開始。
    全體起立,喊響公司的口號:選擇,誠信重德,卓越服務(wù),共贏天下!
    請坐!
    會議第一項(xiàng)議程:向大家介紹新進(jìn)管理層:
    (1)商業(yè)xx地產(chǎn)公司項(xiàng)目總監(jiān)王xx發(fā)言發(fā)言;
    (2)二級代理部重慶分公司總經(jīng)理xx發(fā)言。
    感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)做出的精彩發(fā)言,讓我們了解了商業(yè)地產(chǎn)部及重慶分公司,這些發(fā)展規(guī)劃讓我們對品牌的強(qiáng)磊更加信心滿懷。
    (3)住宅部xx總監(jiān)發(fā)言;
    感謝x總監(jiān),上半年住宅部的同事們經(jīng)歷了冰火兩重天的嚴(yán)峻考驗(yàn),很多公司、很多經(jīng)紀(jì)人都經(jīng)不起市場的調(diào)整、行業(yè)的洗牌被淘汰出局,但就是這樣的背景下李總監(jiān)和趙總監(jiān)帶領(lǐng)惠州住宅部以絕對的優(yōu)勢超越行家,帶領(lǐng)住宅精英為在其它項(xiàng)目拓展上打下堅(jiān)實(shí)的根基。今天的成就與住宅部的每一們戰(zhàn)士的辛勤付出分不開,在此送上我們熱烈的掌聲!
    (4)商業(yè)部xx總監(jiān)發(fā)言;
    感謝劉總監(jiān),商業(yè)部從原先的一二十個(gè)人到今天的遍布深惠兩地各個(gè)片區(qū)的十五個(gè)商業(yè)團(tuán)隊(duì)齊作戰(zhàn),劉總監(jiān)在打造團(tuán)隊(duì)和穩(wěn)固業(yè)績增漲上立下了汗馬功勞,惠州商業(yè)部在董事長、王副總、劉總監(jiān)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下沒有辜負(fù)眾人期望,在上半年里取得了非常優(yōu)秀的成績,讓我們用熱烈的掌聲祝賀他們!
    (5)工業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營部xx監(jiān)發(fā)言。
    感謝x總監(jiān),廠房部分行分布散,管理難度大,楊總監(jiān)肩頭的任務(wù)艱巨而繁重,在此說聲楊總監(jiān),你辛苦了。
    (6)按揭部代表xx發(fā)言。
    x副總親自掛帥按揭部,給了按揭部全體同仁無窮的力量,為了得到客戶百分百的滿意而傾盡全力。在此讓我們用熱烈的掌聲感謝他們!
    (7)企劃部馬總監(jiān)發(fā)言;
    感謝x總監(jiān),企劃部是航標(biāo),業(yè)務(wù)部是航船。在x馬總監(jiān)帶領(lǐng)的企劃部和我們?nèi)w同仁的共同努力下,相信一定能讓房產(chǎn)的品牌深入人心,魅力四射!
    (8)財(cái)務(wù)部x總監(jiān)發(fā)言;
    感謝x總監(jiān),財(cái)務(wù)部把握著公司的經(jīng)濟(jì)命脈,責(zé)任重大!在平時(shí)的工作中對于一些細(xì)節(jié)上的強(qiáng)硬要求可能讓我們很不適應(yīng),但在他們的辦公室墻上寫著的標(biāo)語“控風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)把關(guān)開源節(jié)流;講誠信重服務(wù)共創(chuàng)雙贏”就是他們的工作準(zhǔn)則,希望兄弟部門在平時(shí)的工作中給我們的財(cái)神爺們多一些理解多一些寬容。讓我們用熱烈的掌聲對他們的付出表示感謝!
    (9)人資行政部x總監(jiān)發(fā)言;
    感謝駱總監(jiān),x總監(jiān)的來到給人資管理體系帶來了翻天覆地的變化,一系列的績效管理制度、培訓(xùn)制度、文件管理制度等等為大跨步于明日的輝煌打下了磐石般的根基。讓我們再次把熱烈的掌聲送給我們駱總監(jiān)和幕后所有辛勤工作的伙伴們。
    (10)辦公室xxx主任發(fā)言;
    感謝x主任,辦公室?guī)ьI(lǐng)風(fēng)管部的.同事們每天協(xié)調(diào)于各個(gè)部門之間,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),確保公司有序發(fā)展,董事長和王副總奔波在外的時(shí)候,是鄒主任組織公司中高層大小會議,布置工作,督促落實(shí),這樣永無休止的忙碌,讓他曾經(jīng)清澈明亮眼角邊,都有了絲絲微痕。不禁想跟他說聲:您辛苦了!
    第三項(xiàng):開發(fā)商做合作項(xiàng)目介紹(60分鐘)。
    選擇,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,共贏天下。以強(qiáng)大的信息資源、專業(yè)優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)、密布的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、良好的服務(wù)口啤,強(qiáng)大的三級業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和二三級聯(lián)動,可以和開發(fā)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,共贏市場、共贏商機(jī)。
    近來,與合生創(chuàng)展、光耀集團(tuán)、鵬基實(shí)業(yè)、日升昌等知名開發(fā)商達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,進(jìn)行了非常愉快、順利、成功的強(qiáng)強(qiáng)合作。
    為了更好的推進(jìn)雙方的戰(zhàn)略合作,今天,我們非常榮幸的邀請到了……親臨現(xiàn)場。
    1)嘉賓介紹:
    工業(yè)園:待定(有請我司工業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營部xx總監(jiān)介紹大欣集團(tuán)工業(yè)園)。
    合生創(chuàng)展集團(tuán):x總、x總、x總,
    日升昌集團(tuán):x總,
    光耀集團(tuán):羅總、x總、
    鵬基實(shí)業(yè)項(xiàng)目介紹人:x總。
    2)各發(fā)展商項(xiàng)目介紹:
    鵬基實(shí)業(yè)項(xiàng)目介紹人:x總。
    合生創(chuàng)展集團(tuán)項(xiàng)目介紹人:x總。
    日升昌集團(tuán)項(xiàng)目介紹人:x總。
    光耀集團(tuán)項(xiàng)目介紹人:x總。
    下面有請李總頒發(fā)荷蘭水鄉(xiāng)花語岸項(xiàng)目特別獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)人員有:
    雍逸園:xx帝景灣:xx江畔:xx。
    東平:xx雅庭院:xx石湖苑:xx。
    翠湖雅苑項(xiàng)目介紹,介紹人二級代理部項(xiàng)目經(jīng)理xx。
    “選擇,誠信重德,卓越服務(wù),共贏天下”正如口號里說的一樣,xx地產(chǎn)以誠信、專業(yè)、卓越的服務(wù)贏得了各大發(fā)展商的認(rèn)可,并在一次次的合作中實(shí)現(xiàn)雙贏,在此祝愿xx地產(chǎn)與各大發(fā)展商在后續(xù)的項(xiàng)目推廣和配合中,合作愉快,實(shí)現(xiàn)雙贏!
    第四項(xiàng):中場休息10分鐘。
    第五項(xiàng):各部門優(yōu)秀員工發(fā)言;(15分鐘)。
    上個(gè)季度,在各部門高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體將士奮力拼搏,浴血奮戰(zhàn),取得了非凡的戰(zhàn)績,其中有許多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人脫穎而出,下面我們用掌聲有請***講話。
    感謝以上優(yōu)秀員工發(fā)自肺腑的發(fā)言,他們在平凡的工作崗位中做出了不平凡的成績,他們通過辛勤的工作和積極的奉獻(xiàn),贏得了公司的高度認(rèn)可和同事們的廣泛贊揚(yáng);正是因?yàn)橛辛诉@些優(yōu)秀員工為代表的廣大員工,他們能夠與公司保持高度一致,有良好的職業(yè)道德,能在各自的崗位上腳踏實(shí)地、努力工作,公司才得以不斷的發(fā)展壯大。但與此同時(shí),也有個(gè)別害群之馬,為了一己之私,棄公司和廣大員工的共同利益于不顧,違背職業(yè)道德,泄露公司機(jī)密、出賣商業(yè)信息,走上了違法犯罪的道路,有的已經(jīng)東窗事發(fā),正在被公安機(jī)關(guān)全國追緝。最近,在深圳、惠州等地公安機(jī)關(guān)的高度重視和大力支持下,在公司廣大員工的正義監(jiān)督和積極舉報(bào)下,已經(jīng)立案查處了數(shù)起走私單違法犯罪案件,這些涉案人員為取得公安機(jī)關(guān)的從輕處理,主動向公安機(jī)關(guān)交代了在公司走私單的違法犯罪事實(shí),并請求公司給予機(jī)會,放其一馬。下面我們就播出工地xx地產(chǎn)運(yùn)營部前二區(qū)橫崗分行經(jīng)理李某的涉嫌走私單的悔過錄像,請大家能深刻反思,從中吸取深刻教訓(xùn),以免滑向違法犯罪的深淵而后悔莫及。(觀看視頻)公司的點(diǎn)滴成就都是在所有員工的共同努力下取得的,任何破壞這局面的人員都不可能得逞,讓我們所有的人共同捍衛(wèi)這來之不易的良好局面。
    第六項(xiàng):頒獎(jiǎng);(30分鐘)。
    照片描述:給優(yōu)秀優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)。
    感謝王副總,正是有了董事長和總經(jīng)理的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo),有了品牌的堅(jiān)強(qiáng)后盾,的今天才如此輝煌!回顧上半年的工作歷程,我們一路走來,帶著成功者的自信與感慨,我們一路走來,滿懷奮斗者的驕傲與豪邁;房地產(chǎn)戰(zhàn)場上的摸爬滾打,練就了我們錚錚鐵骨,漫漫征程中的重重考驗(yàn),磨礪了我們百折不撓的品格。相信自己,相信,我們是最棒的!
    最后祝愿公司:業(yè)績蒸蒸日上,事業(yè)如火如荼!
    祝愿在座各位:心想事成,喜報(bào)連連!
    請全體同事起立,宣讀我們的工作準(zhǔn)則:日事日畢,日清日高,窮根究底,堅(jiān)持不息,今天的事今天做,現(xiàn)在的事現(xiàn)在做,絕不允許拖拉和馬虎。
    請坐,用掌聲歡送王副總及嘉賓先離場,會議到此結(jié)束,再見!
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇三
    1、制定園區(qū)突發(fā)事件的應(yīng)急措施方案,對園區(qū)安全隱患進(jìn)行了仔細(xì)排查與全面分析,出臺了具體有效的應(yīng)對措施。2、確定保安部對園區(qū)24小時(shí)安全布控措施,做到人防與技防相結(jié)合。3、細(xì)心巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理了東別墅b13a、b的火情隱患,得到了業(yè)主的高度好評。4、圓滿完成了公司售樓、銷售及促銷值勤工作,確保了安全無事故。(三)、存在問題1、由于事務(wù)性工作較多,干部統(tǒng)籌管理水平尚存差距,工作效率尚需提高。2、各部門服務(wù)意識有待加強(qiáng),如接待工作等還存在差距。3、對一些細(xì)節(jié)方面的問題重視不夠,工作不夠細(xì)致。4、園區(qū)安全防范工作尚需加強(qiáng)。5、樓層衛(wèi)生方面需進(jìn)一步提高保潔質(zhì)量。(四)。改進(jìn)措施1、召開“精心策劃,狠抓落實(shí),辦事高效”工作作風(fēng)研討會,提高干部管理水平。2、對在職員工進(jìn)行禮儀、禮節(jié)、服務(wù)意識方面的培訓(xùn)教育,提高員工的個(gè)人修養(yǎng),樹立整體良好形象。3、開展“細(xì)節(jié)決定成敗”大討論,強(qiáng)化“精心策劃,狠抓落實(shí),辦事高效”的企業(yè)作風(fēng)。4、落實(shí)計(jì)劃管理及目標(biāo)考核制度,對園區(qū)安全管理實(shí)行責(zé)任追究制、一票否決制,確保園區(qū)安全。5、對保潔員保潔意識的培訓(xùn)。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇四
    這一個(gè)季度又這樣輕輕的溜走了,沒有一點(diǎn)點(diǎn)知覺的就迎來了這個(gè)季度的結(jié)束。我在物業(yè)的時(shí)間也不短了,看著很多新的面孔加入,看這許多舊的面孔離開,一路看下來,自己差不多也是一個(gè)老員工了。我在這樣的時(shí)間里,慢慢的變得成熟,有了一幅老員工的樣子。而這一個(gè)季度的工作,依舊和往常一樣的平凡,但多多少少會有些不同,我也有了一些不一樣的成長和改變。在此,我就這一個(gè)季度的工作進(jìn)行一次總結(jié)。
    這一個(gè)季度來公司的新員工比較多,靠近畢業(yè)季了,所以入職的實(shí)習(xí)生也比較多。因?yàn)槲以诠镜臅r(shí)間也有好幾年了,所以這次領(lǐng)導(dǎo)也交給了我一個(gè)巨大的任務(wù),那就是帶這一批實(shí)習(xí)生,這對于我來說是一個(gè)挑戰(zhàn)啊,但是又何嘗不是一個(gè)提升自己的機(jī)會呢?所以我就很自信的接了這個(gè)任務(wù)。但是當(dāng)我實(shí)際行動起來,才發(fā)現(xiàn),要管理這么多的實(shí)習(xí)生又怎么是一件容易的事情呢?我只能慢慢的來,慢慢的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到一些難以解決的問題,就向有經(jīng)驗(yàn)的員工請教,慢慢的自己的管理能力也提升上來了,個(gè)人的綜合素質(zhì)也有所提高了。
    感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司給了我這一次歷練自己的機(jī)會,在這一個(gè)季度里,我很忙,壓力也很大。但是我一直都告訴自己不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我這么高的重視,也不能讓那些信任我的人失望,所以我下定了決定,并且一直都在默默的努力著。每一分努力都不會讓自己失望,在這個(gè)季度的末端,我也總結(jié)出了自己進(jìn)步的地方,不僅個(gè)人能力提升了很多,工作各方面的一些技巧都加強(qiáng)了很多。這些疊加在一起,也讓我看到了一個(gè)更加完美的自己,這讓我非常的欣慰,同時(shí)也感到充滿了信心。
    這一個(gè)季度帶領(lǐng)著這一隊(duì)實(shí)習(xí)大軍前行是一件很辛苦的事情,但是又何嘗不是一份讓人驕傲的工作呢?這么多人愿意信任我,向我學(xué)習(xí),代表著他人對我的肯定,也代表著領(lǐng)導(dǎo)對我極度的信任啊,這是我入職以來感到最自豪的一段時(shí)間,也是我收獲最多的一個(gè)階段。這讓我認(rèn)識到一個(gè)人的能力是多么的重要,而在這個(gè)社會里,能力才是讓我們扎根的基本。所以接下來的這一個(gè)季度,我會持續(xù)這一份信心,好好的做好本職工作,給自己勾畫一個(gè)更好的明天。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇五
    這一季度的工作在我的忙碌當(dāng)中不知不覺的就過去了,我在物業(yè)公司工作的時(shí)間并不長,但是我的耐心足夠,并且我對這工作有該有的興趣的,所以才能促使我在工作當(dāng)中這么順利的適應(yīng)了這份工作,我第二季度的工作表現(xiàn)可不能用順利來形容了,我在這個(gè)季度第一次因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和贊賞,讓我難以忘卻,我在這季度的工作總的來說就是做到了四個(gè)字,盡職盡責(zé)。
    在這一季度當(dāng)中發(fā)生了很多的事情,但是最后都得到了我妥善的解決,我的表現(xiàn)也是得到了住戶們的肯定。
    1、因?yàn)橐粋€(gè)住戶家里養(yǎng)的貓從下水管道掉下來了,大概是從七樓的高度掉下來了,一直卡在一樓的下水管道里面,因?yàn)槲覀兛梢郧逦穆牭截堖€沒事,我們既然被住戶請求幫助了,我當(dāng)時(shí)只好叫同事配合我,撬開了石板,敲碎了水管,才把貓咪救了出來。我這不只是想幫助她,要是貓一直在里面,勢必會死亡,然后堵住下水管道,到時(shí)候我們的工作更難做。
    2、因?yàn)閬硇^(qū)動工的那些人,沒有事先的跟我們商量,導(dǎo)致底下的天氣燃?xì)夤芷屏眩还踩龡澋淖裘媾R著沒辦法煮飯煮菜的情況,最后在我的努力監(jiān)工下,四個(gè)小時(shí)就解決了問題。
    這樣的的情況還有很多,但是在我看來這都是我的本職工作,我只不過是想盡辦法讓問題更快更高效的得以解決罷了。
    現(xiàn)在很多的物業(yè)在對待住戶的時(shí)候都非常的沒耐心,物業(yè)覺得是住戶在沒事找事,故意給他們找麻煩,所以辦起事來,力不從心的樣子,然后住戶覺得物業(yè)拿錢不辦事,就是一個(gè)沒用的單位。我也有遇到過這樣的情況,現(xiàn)在很多的住戶騎得都是電動車,但是喜歡亂停亂放,導(dǎo)致很多時(shí)候出現(xiàn)交通堵塞,或者是道路擁擠的現(xiàn)象,我為了避免這種情況,我曾挨家挨戶的過去找住戶聊,首先是詢問都多少人反感這個(gè)事情,然后在詢問他們亂停亂放的原因是什么。最后我得出了解決方案,在每棟小區(qū)前都建立了一個(gè)停放區(qū)域。最后事情得以妥善解決。
    首先小區(qū)的每個(gè)出入口都安置了值班人員,上班時(shí)間從早上x點(diǎn)直到半夜十一點(diǎn),保證在住戶的入場時(shí)間內(nèi)都能做到監(jiān)督。保證沒有一個(gè)可疑的人進(jìn)入,保證沒有一個(gè)人連帶著進(jìn)來,因?yàn)槲覀冞@里每家每戶都發(fā)了門禁卡,沒有門禁卡的一律不能進(jìn)入,防止任何人跟隨著進(jìn)來,盡可能的降低危險(xiǎn)系數(shù),保證住戶的安全。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇六
    xx年的前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去,告別了寒冷的冬季又迎來了一個(gè)春暖花開。俗話說的好一年之際在于春,春天意味著一個(gè)新的開始,新的開始就要有新的氣息。
    在第一季度公司完成了部門的整合,各個(gè)系統(tǒng)部也逐漸的完善,當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè),公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展,在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了。
    在第一季度里,我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù),過完了春節(jié)與開始承擔(dān)軟件園的前期,濱州小區(qū)的開工準(zhǔn)備,濟(jì)南軍需倉庫的設(shè)備維護(hù),以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實(shí)施;編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設(shè)計(jì)方案。
    在港中旅工程中最后的調(diào)試中,我碰到了很多有關(guān)弱電實(shí)施中沒碰到過的實(shí)際情況,在調(diào)試工程中將原來的理論解決變成了實(shí)踐解決,像這種提升自己技術(shù)水平的機(jī)會是很少能夠碰到,我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術(shù)財(cái)富。
    在軟件園的前期中,我只幫作了一些日常的工作,工程上接觸的不是太多,在與日常接觸上,我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法,及各家之百長,補(bǔ)己家之短,這是也是一個(gè)提高自身水平的機(jī)會。
    在濱州小區(qū)前期,又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛,向這種艱辛也是一種過程的體驗(yàn),也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)水平提高的機(jī)會。
    在濟(jì)南軍需倉庫的維護(hù)上,前期實(shí)施人員沒有留下任何文檔,也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料,這給后期的維護(hù)帶來了很大的不便,且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng),根本就不能在電話中進(jìn)行指導(dǎo)性維護(hù)。因此,工程后期的資料匯總也是必不可少的。
    在遵義項(xiàng)目的實(shí)施過程中,接觸到了溫濕度設(shè)備,雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西,但這對我在今后的方案設(shè)計(jì)上又多出一條可以利用的素材。
    在遵義的實(shí)施中,又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象,因此建議我們硬件實(shí)施的時(shí)候軟件也能夠進(jìn)場,已做到順利交接,最終為用戶做出一個(gè)滿意的工程。
    在這個(gè)季度里,我覺得部門之間的溝通越來越少,這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好,但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的。每個(gè)人都有好幾個(gè)任務(wù),大家之間都不相互理解的話,工作是無法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間,我身上有很多其他的任務(wù),但這個(gè)方案有規(guī)定了時(shí)間,且各個(gè)任務(wù)又都幾乎是同時(shí)完成,因此我在工作安排上就不能只按一個(gè)項(xiàng)目走,因此造成了一些不和諧的花絮,雖然都是為了工作,還希望大家都能互相的諒解以下。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇七
    根據(jù)公司第二季度整體工作計(jì)劃,圍繞著以物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型為中心,規(guī)范化服務(wù)體系的建立試點(diǎn)、xx物業(yè)承接查驗(yàn)工作的穩(wěn)步前行、全椒水岸星城與天下景城前期物業(yè)服務(wù)的逐步有效展開等為三個(gè)基本點(diǎn)而展開。
    一、一個(gè)中心。
    我們在第二季度按照皖投置業(yè)交房計(jì)劃,順利完成交房工作。交房后,剩余房屋的交付、工程質(zhì)量遺留問題的整改、園區(qū)配套的完善、規(guī)范化服務(wù)的推廣等成為公司第三季度的主要工作。
    1、繼續(xù)努力,階段性的完成交房工作;。
    在全體員工的共同努力與辛勤付出下,在第二季度工作的基礎(chǔ)上,順利的按照交房工作計(jì)劃,七月份基本圓滿完成了交房工作,八、九月份各客服中心繼續(xù)保持良好的交房工作狀態(tài),在展開對己交房客服交房資料的收集、整理、歸檔工作。同時(shí),接待為零星的未交房業(yè)主辦理交房手續(xù)。截止9月25日,己累計(jì)完成交房4346戶,占發(fā)交房通知書數(shù)的92.61%,占總戶數(shù)的84.88%。針對物業(yè)服務(wù)的有效重大交房投訴為零。
    2、把握時(shí)機(jī),積極配合做好整改工作;。
    房屋質(zhì)量暇疵的整改是交房后一項(xiàng)重點(diǎn),工程質(zhì)量暇疵問題的整改與逐步推進(jìn),將對物業(yè)服務(wù)工作的順利開展提供了可靠的保障,為此,我們把握時(shí)機(jī),客服現(xiàn)階段工程人員不足的現(xiàn)狀,積極抽調(diào)人員,組成十人工程隊(duì)伍,配合做好階段性工程質(zhì)量暇疵整改工作。并且,從公共區(qū)域與公共設(shè)施設(shè)備角度,提供建議、積極配合與完善整改,如對園區(qū)配套的指示牌與果殼箱的安裝工作在九月份己基本全部完成。截止xx月xx日,己累計(jì)完成整改2592戶,占需整改總戶數(shù)4001戶的64.78%。物業(yè)整改確認(rèn)2436,業(yè)主整改確認(rèn)394戶。
    3、主動出擊,變堵為疏強(qiáng)化裝修管理;。
    裝修管理是交房后的一個(gè)重要的服務(wù)節(jié)點(diǎn),為保障超大型項(xiàng)目基本同步交房后大量的裝修工作有序。各客服中心在機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí)專門配置了裝修管理部,以專人跟進(jìn)管理、責(zé)任落實(shí)到人的方式加強(qiáng)管理,并且在裝修管理中,強(qiáng)化溝通,將裝修注意事項(xiàng)事先告知業(yè)主,讓業(yè)主初步理解我們對裝修管理的初衷,了解違規(guī)裝修的危害,從而配合我們的裝修管理工作。強(qiáng)化巡檢,裝修管理人員主動出擊,對裝修現(xiàn)場的情況做到及時(shí)的信息更新與掌控。并聯(lián)動客服中心其它部門,形成部門聯(lián)動與信息反饋機(jī)制,試點(diǎn)推廣全員信息員制度。從而及時(shí)的發(fā)現(xiàn)、制止違規(guī)裝修情況的發(fā)生,將違規(guī)裝修情況糾正于萌芽狀態(tài),整個(gè)第三季度,基本未發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)裝修情況。
    4、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),確保費(fèi)用收取準(zhǔn)確無誤;。
    物業(yè)管理費(fèi)用、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、車位費(fèi)的收取工作,涉到了皖投置業(yè)與省物價(jià)局二方面的減免優(yōu)惠政策,且集中收取時(shí)間短、工作量大,計(jì)算繁雜。但通過公司財(cái)務(wù)部與各客服中心出納人員的共同努力,完善財(cái)務(wù)收支管理制度,全方位多層次的核對交房與收費(fèi)數(shù)據(jù),組織學(xué)習(xí)交房收費(fèi)答客問,收取優(yōu)惠政策等。根據(jù)工作進(jìn)度,確保了各項(xiàng)收費(fèi)收取率達(dá)99.99%,收取及時(shí)率達(dá)99.99%以上,準(zhǔn)確率達(dá)99.99%以上。
    5、規(guī)范服務(wù),初步建立物業(yè)服務(wù)體系;。
    入住業(yè)主群體的特殊性是眾所周知的,其目前交房的四個(gè)地塊,在根據(jù)物業(yè)服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,劃分為四個(gè)客戶服務(wù)中心,在相對獨(dú)立運(yùn)行的同時(shí),為提高服務(wù)質(zhì)量,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)行為、建立物業(yè)品牌。以上述各項(xiàng)工作為基礎(chǔ),試點(diǎn)推廣工作,推廣大匯報(bào)會。
    二、三個(gè)基本點(diǎn)。
    在做好交房這一中心工作外,三點(diǎn)基本點(diǎn)的建設(shè)同步展開、穩(wěn)步前行,在三季度展開以下工作:
    xx家園經(jīng)過幾年的服務(wù)運(yùn)行,已初步建立了較為完善的服務(wù)體系,在不斷探索與求新的過程中,今年申報(bào)為合肥市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈。目前,物業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)整體來說是較為成熟的。作為公司規(guī)范化服務(wù)體系建立的試點(diǎn)基地。
    xx項(xiàng)目的開發(fā)企業(yè)于七月份拿到了寫字樓部分的竣工驗(yàn)收備案表,前期物業(yè)服務(wù)進(jìn)入了物業(yè)承接查驗(yàn)階段,由于開發(fā)企業(yè)的非常規(guī)開發(fā)歷程,整個(gè)樓盤面臨著諸多問題。因此,客服中心在按照合同要求,努力做好物業(yè)服務(wù)工作的同時(shí),在承接查驗(yàn)的問題上,我們始終嚴(yán)格按照物業(yè)承接查驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,對開發(fā)商零星移交的資料,分系統(tǒng)的逐項(xiàng)認(rèn)真的核對,在核對的基礎(chǔ)上做出反饋,努力確保每項(xiàng)移交資料的齊全。目前,己有部分系統(tǒng)的資料部分移交。
    xxxx星城按照合同要求,人員與部門的配置逐步完善,xxxx前期物業(yè)介入保安人員的配備,基本滿足了現(xiàn)階段前期物業(yè)服務(wù)的需求,為日后的物業(yè)服務(wù)工作的展開,奠定了基石。
    第二季度,公司年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo),階段性的基本得以實(shí)現(xiàn),第三季度是公司xx年度全年目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最后沖刺。如何做好第三季度的服務(wù)工作,圓滿完成xx年度全年工作,為10的工作開創(chuàng)良好的局面,將是一個(gè)承上啟下的關(guān)鍵時(shí)刻。在第二季度工作的基礎(chǔ)上,第三季度將繼續(xù)以完善xxx服務(wù)體系,進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)的推進(jìn)力度,為突出重點(diǎn),做好xxx的物業(yè)服務(wù)管理工作。同時(shí)切實(shí)做好b01、c01地塊的交房準(zhǔn)備工作,做好公司資質(zhì)升級準(zhǔn)備工作,提升公司整體實(shí)力,實(shí)現(xiàn)公司三年規(guī)則的發(fā)展目標(biāo)為重點(diǎn)。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇八
    按照“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”和“三聯(lián)兩創(chuàng)黨建固本工程”的要求,經(jīng)組織選派,某同志于20xx年12月被派駐到x鎮(zhèn)x村擔(dān)任村黨支部第一書記。到任后,某同志以x村的發(fā)展穩(wěn)定為己任,撲下身子,立足民情,真心實(shí)意投入到幫扶工作當(dāng)中,受到了當(dāng)?shù)厝罕姷膿泶鳌?BR>    在實(shí)施“三聯(lián)兩創(chuàng)”黨建固本工程中,x市紀(jì)委與x鎮(zhèn)x村結(jié)成了聯(lián)建對子。之前,x村是遠(yuǎn)近聞名的亂村,村部無人,工作全面停滯;班子癱瘓,群眾x不斷;上級考核,空城計(jì)連番上演;多次協(xié)調(diào),全部無功而返……。了解到x村的真實(shí)情況后,某同志主動請纓擔(dān)任該村黨支部第一支部書記。他挨家挨戶進(jìn)行走訪,了解村情民意,很快和當(dāng)?shù)厝罕姶虺梢黄?,也摸清了村里的大概情況。x位于x村鎮(zhèn)政府北1公里,土地平整,村民居住集中。緊臨x公路、鄭少高速公路,交通便利。全村居住有回、漢兩個(gè)民族,7個(gè)村民小組,520戶。其中回民150戶,漢民370戶,總?cè)丝?980人。全村土地面積3375畝,其中耕地1800畝,林地1000畝。全村以種植業(yè)為主,無特色農(nóng)業(yè)項(xiàng)目及廠礦企業(yè)。群眾和當(dāng)?shù)卮甯刹繉λ挠枇撕裢?,他?dāng)眾表態(tài),決心要使范村人心由“散”到“聚”,局面由“亂”到“治”,使村兩委班子再次煥發(fā)活力,讓群眾安居樂業(yè)。
    作為一村的帶頭人,某同志時(shí)時(shí)將群眾的生活冷暖掛在心頭。誰家的生活困難,誰家的子女外出打工,誰家的老人需要照顧,他的心里都有一本明細(xì)賬。能夠自己解決的,50、100,只要群眾向他張口借錢,他就不讓群眾落空,事后,誰也沒見他要過賬。過年過節(jié),他心里還惦記著那些困難戶的生活,張家缺油、李家少面,這些匯集起來,還真不是個(gè)小數(shù)目。他回到市紀(jì)委,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),把同事們發(fā)動起來,促成紀(jì)委機(jī)關(guān)黨支部48名黨員與村黨員群眾結(jié)成幫扶對子,先后送去慰問金4.5萬元和米、面、油等生活物資,幫助群眾解決了實(shí)際困難。正是以真情換真心,讓他得到了群眾的擁護(hù),受到了群眾愛戴,群眾們都把他當(dāng)成了貼心人。
    某同志知道,要想發(fā)展好,基礎(chǔ)要打牢。同時(shí),要重振群眾對村兩委班子的信心,必須要實(shí)實(shí)在在干幾件漂亮事。吃水問題是困擾x村群眾多年的難題,某同志多次向市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請市紀(jì)委支持協(xié)調(diào),20xx年4月,鋪設(shè)自來水管道8000多米,徹底解決了全村480戶群眾的吃水問題。x村原有的變壓器和供電線路老化,因?yàn)閾?dān)心停電,群眾夏天不敢用空調(diào),冬天用不了電暖器,某同志多次到市電業(yè)局找有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,20xx年8月,為村里加裝了一臺125千伏的變壓器,改造升級線路300多米,20xx年12月,又為村里加裝了一臺200千伏的變壓器,改造升級線路1000米,徹底解決了困擾村民多年的用電難題?;I措資金46萬元,新鋪水泥路2.2公里,實(shí)現(xiàn)了“戶戶通”,解決了雨雪天群眾出行難的問題;協(xié)調(diào)資金15萬元,硬化文化生活廣場650平方米,配備籃球、乒乓球、健身器材等設(shè)施,解決了群眾健身無場所的問題;協(xié)調(diào)項(xiàng)目資金7萬元,建成標(biāo)準(zhǔn)化的村級衛(wèi)生所,方便了群眾就醫(yī)用藥;申請幫扶資金1.5萬元,新建高標(biāo)準(zhǔn)垃圾池20個(gè);協(xié)調(diào)資金15萬元,占地2500平方米的休閑廣場正在建設(shè)之中。某同志為x村的事磨破了嘴皮,市紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)開玩笑說:“老趙,你現(xiàn)在真成范村人了啊!”老趙笑答:“這里是我的娘家,你們要多支持我的工作啊!”
    如今的x村,在某同志的帶領(lǐng)下,通過駐村工作隊(duì)一年來春風(fēng)化雨、卓有成效的工作,由里到外發(fā)生了脫胎換骨的變化,煥發(fā)出勃勃生機(jī):支部班子堅(jiān)強(qiáng)有力,黨員干部人心思進(jìn),村容村貌明顯改觀,發(fā)展思路逐步明晰,人民群眾安居樂業(yè),豪情滿懷,干勁實(shí)足,各項(xiàng)工作走在了全鎮(zhèn)的前列。雖如此,某同志也深知,這離領(lǐng)導(dǎo)的要求、離群眾的期望還有很大差距,他要百尺竿頭更進(jìn)一步,更好的為群眾多辦事、辦實(shí)事、辦好事。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇九
    上個(gè)季度,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。
    保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
    對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
    在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
    加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
    經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
    在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
    在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。
    在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
    在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每xx分鐘吸塵一次。
    (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
    (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
    (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
    (4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
    (5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
    (6)完成大廈外墻的x次清洗。
    (7)完成外圍地面沖刷工作。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇十
    xx月進(jìn)入公司,整個(gè)第二季度是個(gè)人適應(yīng)和自我調(diào)整的階段,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的累積,個(gè)人業(yè)務(wù)逐漸適應(yīng),各方面能力也得到相應(yīng)提升,整體來說,二季度是一個(gè)成長和收獲的季度,現(xiàn)將工作做如下幾方面總結(jié):
    1、理論知識再學(xué)習(xí)。盡管大學(xué)的專業(yè)是工程造價(jià),對于造價(jià)相關(guān)方面理論知識并不陌生,但由于長期進(jìn)行招標(biāo)工作,加之新的規(guī)定不斷完善,因此對現(xiàn)階段的造價(jià)工作難免生疏。再次投入到造價(jià)工作之初,首先經(jīng)歷了一次季度考核,考核成績不盡如人意,但也是意料之中??荚嚱Y(jié)束后,將考試中做錯(cuò)的、不會的知識點(diǎn)再次溫故,并在書中做了標(biāo)記,加深印象,以便在日后的實(shí)踐工作中得以運(yùn)用。
    2、實(shí)踐工作累經(jīng)驗(yàn)。理論知識無論多淵博,多扎實(shí),沒有實(shí)踐就如紙上談兵,因此實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),也是新人積累經(jīng)驗(yàn)的途徑。二季度雖然短暫,但是我做過了清單、控制價(jià),一籌莫展過,也犯過錯(cuò)誤,也正因如此積累了很多,有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也有操作關(guān)鍵點(diǎn)和技巧,收獲頗豐?,F(xiàn)在更有幸能加入到工程造價(jià)控制全過程中,相信過程必定艱辛,也相信結(jié)果必定豐碩。
    3、始終空懷心態(tài)。初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個(gè)人能力才能得以提升,但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個(gè)人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補(bǔ)已之短,早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。說來簡單,做來難,只有不斷鞭策自己提醒自己,方能始終空懷。
    1、野心欠缺、動力不足。俗話說,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。野心是個(gè)人進(jìn)步的源泉,是動力的源泉,是目標(biāo)形成的無形動力。就個(gè)人而言,在此方面是欠缺的,是不足的,因此很難形成具體的目標(biāo)。但這些都不是憑空而來,需要在生活在工作中不斷摸索,樹立堅(jiān)定的信念,明確標(biāo)桿,進(jìn)而明確個(gè)人目標(biāo),為此我將付出努力,在時(shí)間中在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展。
    2、細(xì)節(jié)關(guān)注度不高。細(xì)節(jié)決定成敗,絕對不是一句空話,造價(jià)工作對細(xì)節(jié)要求更甚。一個(gè)小數(shù)點(diǎn)、一個(gè)數(shù)字、一個(gè)描述都將間接或直接決定我們工作的質(zhì)量,對整個(gè)工程的.建設(shè)發(fā)展也起到不可小覷的作用。因此關(guān)注細(xì)節(jié)也是業(yè)務(wù)能力提升的一個(gè)方面,哪怕困頓時(shí)候停一停、歇一歇,也不可大而化的處理問題。
    3、難以保持長久的工作激情。初入職場的熱情,往往會因時(shí)間和工作熟練度而慢慢淡去,當(dāng)人無法改變環(huán)境時(shí),我們就會被環(huán)境所改變,這是一種本性,也是一種惰性,想要保持長久的工作激情著實(shí)不易。每個(gè)人都會有疲憊期,如何在重復(fù)繁瑣的工作中尋求當(dāng)初的滿腔熱情呢?我想大概要不斷尋找支撐點(diǎn),想想當(dāng)初為何要走這條路,是什么支撐你堅(jiān)持了這么久。
    三個(gè)月中,多類別的實(shí)踐,讓我受益匪淺。我深知,自身閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)薄,還有很多不足需要完善?;鶎拥腻憻捠浅砷L的必須,我會堅(jiān)定信念,在未來的工作中再接再厲。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇十一
    x月進(jìn)入公司,整個(gè)第二季度是個(gè)人適應(yīng)和自我調(diào)整的階段,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的累積,個(gè)人業(yè)務(wù)逐漸適應(yīng),各方面能力也得到相應(yīng)提升,整體來說,二季度是一個(gè)成長和收獲的季度,現(xiàn)將工作做如下幾方面總結(jié):
    1、理論知識再學(xué)習(xí)。
    盡管大學(xué)的專業(yè)是工程造價(jià),對于造價(jià)相關(guān)方面理論知識并不陌生,但由于長期進(jìn)行招標(biāo)工作,加之新的規(guī)定不斷完善,因此對現(xiàn)階段的造價(jià)工作難免生疏。再次投入到造價(jià)工作之初,首先經(jīng)歷了一次季度考核,考核成績不盡如人意,但也是意料之中。考試結(jié)束后,將考試中做錯(cuò)的、不會的知識點(diǎn)再次溫故,并在書中做了標(biāo)記,加深印象,以便在日后的實(shí)踐工作中得以運(yùn)用。
    2、實(shí)踐工作累經(jīng)驗(yàn)。
    理論知識無論多淵博,多扎實(shí),沒有實(shí)踐就如紙上談兵,因此實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),也是新人積累經(jīng)驗(yàn)的最佳途徑。二季度雖然短暫,但是我做過了清單、控制價(jià),一籌莫展過,也犯過錯(cuò)誤,也正因如此積累了很多,有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也有操作關(guān)鍵點(diǎn)和技巧,收獲頗豐?,F(xiàn)在更有幸能加入到工程造價(jià)控制全過程中,相信過程必定艱辛,也相信結(jié)果必定豐碩。
    3、始終空懷心態(tài)。
    初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個(gè)人能力才能得以提升,但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個(gè)人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補(bǔ)已之短,早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。說來簡單,做來難,只有不斷鞭策自己提醒自己,方能始終空懷。
    1、野心欠缺、動力不足。
    俗話說,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。野心是個(gè)人進(jìn)步的源泉,是動力的源泉,是目標(biāo)形成的無形動力。就個(gè)人而言,在此方面是欠缺的,是不足的,因此很難形成具體的目標(biāo)。但這些都不是憑空而來,需要在生活在工作中不斷摸索,樹立堅(jiān)定的信念,明確標(biāo)桿,進(jìn)而明確個(gè)人目標(biāo),為此我將付出努力,在時(shí)間中在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展。
    2、細(xì)節(jié)關(guān)注度不高。
    細(xì)節(jié)決定成敗,絕對不是一句空話,造價(jià)工作對細(xì)節(jié)要求更甚。一個(gè)小數(shù)點(diǎn)、一個(gè)數(shù)字、一個(gè)描述都將間接或直接決定我們工作的質(zhì)量,對整個(gè)工程的建設(shè)發(fā)展也起到不可小覷的作用。因此關(guān)注細(xì)節(jié)也是業(yè)務(wù)能力提升的一個(gè)方面,哪怕困頓時(shí)候停一停、歇一歇,也不可大而化的處理問題。
    3、難以保持長久的工作激情。
    初入職場的熱情,往往會因時(shí)間和工作熟練度而慢慢淡去,當(dāng)人無法改變環(huán)境時(shí),我們就會被環(huán)境所改變,這是一種本性,也是一種惰性,想要保持長久的工作激情著實(shí)不易。每個(gè)人都會有疲憊期,如何在重復(fù)繁瑣的工作中尋求當(dāng)初的滿腔熱情呢?我想大概要不斷尋找支撐點(diǎn),想想當(dāng)初為何要走這條路,是什么支撐你堅(jiān)持了這么久。
    三個(gè)月中,多類別的實(shí)踐,讓我受益匪淺。我深知,自身閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)薄,還有很多不足需要完善?;鶎拥腻憻捠浅砷L的必須,我會堅(jiān)定信念,在未來的工作中再接再厲。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇十二
    上個(gè)季度,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。
    保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
    對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
    在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
    加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
    經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
    在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
    在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。
    在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
    在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每xx分鐘吸塵一次。
    (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
    (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
    (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
    (4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
    (5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
    (6)完成大廈外墻的x次清洗。
    (7)完成外圍地面沖刷工作。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇十三
    公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況,積極調(diào)整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認(rèn)真做好投資者教育工作。
    根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求,各營業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地,針對ipo重新開啟和創(chuàng)業(yè)板,在投資者園地中設(shè)立了新股申購風(fēng)險(xiǎn)提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄,得到廣大客戶的一致好評。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn),開辟了投資者課堂,將最新的法律法規(guī)、證券知識、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上,供投資者瀏覽下載。
    銀川民族北街、南京新華路、南京長樂路和深圳南海大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識,并針對不同的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時(shí),深圳管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報(bào)告會)系列活動,邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講,與投資者互動交流,從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析,深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯?,使得投資者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性,對后期的投資起到指導(dǎo)性作用。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇十四
    我們星源地產(chǎn)第三季度新開發(fā)建設(shè)了棚改30#-3地塊、21#-6-2地塊,在這一個(gè)季度的施工建設(shè)中,無論是工程施工、安全防護(hù)、質(zhì)量監(jiān)控等方面都收獲許多經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)工作也取得了長足進(jìn)步,現(xiàn)將其這一個(gè)季度的工作總結(jié)如下:
    我部第三季度開發(fā)建設(shè)的棚改30#-3及21#-6-2地塊全部為新開工項(xiàng)目,在工程前期技術(shù)人員少、20#-6-2地塊地下水位過高導(dǎo)致靜壓管樁無法施工的情況下,我部積極組織技術(shù)人員與相關(guān)設(shè)計(jì)、施工單位協(xié)調(diào)了解各方訊息,不斷調(diào)整施工計(jì)劃和施工方案及增加技術(shù)人員配備,使得工程建設(shè)得以順利進(jìn)行。
    1、結(jié)合全局、精細(xì)施工。
    不斷的分析項(xiàng)目部的施工任務(wù),統(tǒng)籌安排各項(xiàng)施工環(huán)節(jié)。對靜壓管樁、主體框架短肢剪力墻結(jié)構(gòu)的施工總結(jié)出一套較為成熟的施工方法,解決了施工中容易出錯(cuò)、施工質(zhì)量通病難以控制的難題,為我公司開發(fā)建設(shè)的項(xiàng)目在保證質(zhì)量的前提下,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成第三季度的進(jìn)度計(jì)劃打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、做好項(xiàng)目策劃、保證工程有序推進(jìn)。
    為了保證第三季度的施工進(jìn)度計(jì)劃能順利完成,我部積極了解下部工程的施工動態(tài),主動與市質(zhì)量監(jiān)督站、規(guī)劃處、設(shè)計(jì)單位、勘察單位、施工單位聯(lián)系,制定可行的項(xiàng)目部策劃書,做好施工安排。主要從成本、施工組織、施工計(jì)劃上著手,切實(shí)的解決施工中的重點(diǎn)、難點(diǎn)工程,狠抓質(zhì)量,努力使工程項(xiàng)目部的施工生產(chǎn)有效推進(jìn),最終確保了關(guān)門工期的如期完成,使得21#-6-2一期工程如期竣工并交付使用。
    3、提高施工水平,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
    針對我部的施工生產(chǎn)特點(diǎn),我部制訂了施工工藝技術(shù)交底制度、質(zhì)量管理制度、施工生產(chǎn)的每一步都以施工任務(wù)單的形式下達(dá)到各工隊(duì)、各班組,明確關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)及其處罰措施,規(guī)范操作程序。形成了一整套較為完善的施工工法。
    4、狠抓成本管理、樹立全員成本意識。
    成本管理是一個(gè)企業(yè)核心,如何做好成本管理也是工程項(xiàng)目部的一項(xiàng)重要職責(zé)。一個(gè)季度來,我部工程施工主要從優(yōu)化施工方案、規(guī)范操作過程、加強(qiáng)成本分析、貫徹成本控制措施著手,不斷提高成本控制能力,加強(qiáng)全員成本意識。
    5、努力上進(jìn)、自我完善、培育新人。
    近年來全國的建筑市場形式比較火爆,工程技術(shù)人員十分短缺,加之第三季度我部開工建設(shè)的項(xiàng)目非常大,即:30#-3地塊新開工15個(gè)單項(xiàng)工程建筑面積近95000㎡;21#-6-2地塊新開工6個(gè)單項(xiàng)工程建筑面積近65000㎡;結(jié)轉(zhuǎn)工程15個(gè)單項(xiàng)工程建筑面積近88000㎡,面對這種情況,我部施工人員沒有退縮,一方面積極組織現(xiàn)有技術(shù)人員加強(qiáng)施工管理,補(bǔ)充完善各項(xiàng)施工方案,一方面不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才,利用他們學(xué)習(xí)能力強(qiáng)施工經(jīng)驗(yàn)豐富的特點(diǎn),不斷補(bǔ)充技能人才,保證。了第三季度的工程項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步、高效進(jìn)行,通過一個(gè)季度的工作鍛煉,我部人員自身的業(yè)務(wù)能力都得到了極大提高。
    我部自工程開工開始,就在市質(zhì)量監(jiān)督站及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在監(jiān)理的現(xiàn)場監(jiān)督和管理下,始終堅(jiān)持“科技先導(dǎo)、質(zhì)量為本、重譽(yù)守約、用戶至上”的質(zhì)量方針,認(rèn)真分析項(xiàng)目部施工特點(diǎn),加強(qiáng)過程控制,基本上實(shí)現(xiàn)了“杜絕工程質(zhì)量一般及以上事故、所有工程質(zhì)量均符合現(xiàn)行部頒標(biāo)準(zhǔn)要求、單位工程一次驗(yàn)收合格率100%”的工程質(zhì)量管理目標(biāo),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
    1、提高認(rèn)識,牢固樹立質(zhì)量為本的思想。
    依照“產(chǎn)品質(zhì)量法”的相關(guān)要求和規(guī)定,對員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,樹立質(zhì)量責(zé)任重于泰山的意識,把質(zhì)量工作作為工程項(xiàng)目部頭等大事來抓。質(zhì)量高于一切,狠抓落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量工作,從而達(dá)到了杜絕一般及以上質(zhì)量事故發(fā)生,減少國家和人民財(cái)產(chǎn)損失的目的,確保工程項(xiàng)目部質(zhì)量工作順利進(jìn)行。
    2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),從組織上保障質(zhì)量生產(chǎn)。
    工程項(xiàng)目部成立了以工程主管副總為組長、工程部長為副組長及各棟號技術(shù)負(fù)責(zé)人為組員的全面質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)施工質(zhì)量的組織、指揮和重大質(zhì)量管理問題的決策以及各階段質(zhì)量管理方案的審定工作,開展定期和不定期的質(zhì)量檢查。并建立健全各級各類人員質(zhì)量生產(chǎn)責(zé)任制。
    3、以落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn),不斷提高施工質(zhì)量。
    我們在落實(shí)工作責(zé)任中,強(qiáng)化責(zé)任管理,明確每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),讓每個(gè)人都感到自己對所做的工作負(fù)責(zé),想方設(shè)法做好本職工作。
    一方面由人力資源部制定了《工程質(zhì)量考核辦法》,每月進(jìn)行工作績效考核,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲;另一方面把工作的重心放到現(xiàn)場服務(wù)和監(jiān)督上,把著力點(diǎn)放到加強(qiáng)現(xiàn)場管理上。這樣既有利于現(xiàn)場施工人員充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性,又有利于質(zhì)量管理的落實(shí)。在管理中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)施工,嚴(yán)格過程控制和驗(yàn)收程序。堅(jiān)持圖紙會審,做好技術(shù)交底;定期召開質(zhì)量會議,建立質(zhì)量保證體系,組織相關(guān)人員到相鄰標(biāo)段觀摩學(xué)習(xí),使大家統(tǒng)一了思想、開闊了視野、掌握了施工技能和方法。
    同時(shí),我們定期不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,對重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)采取定點(diǎn)檢查和巡查相結(jié)合的監(jiān)督方式。加強(qiáng)對原材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn),把好材料進(jìn)貨關(guān),以保證不合格材料不在工程中出現(xiàn),加大力度消除質(zhì)量通病。把項(xiàng)目工程技術(shù)和質(zhì)量管理水平,提升到了一個(gè)新的高度,為樹立星源集團(tuán)公司形象,建設(shè)精品工程,增強(qiáng)公司的市場競爭力起到了促進(jìn)作用。
    三、安全防護(hù)。
    自工程項(xiàng)目部成立開始,我部始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”為指導(dǎo)思想,增強(qiáng)安全意識,加強(qiáng)安全教育,強(qiáng)力推行各種安全制度,加強(qiáng)各種安全檢查,消除各種安全隱患,確保安全生產(chǎn)。通過全體管理人員的積極努力,一個(gè)季度來無任何重大安全事故發(fā)生,順利實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)。
    1、深入細(xì)致的開展安全檢查工作,做到預(yù)防為主。
    安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段,其基本任務(wù)就是:發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)和隱患,督促整改;監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施;制止違章指揮、違章作業(yè)。從加強(qiáng)日常安全檢查,開展專項(xiàng)安全檢查,持續(xù)組織開展各工點(diǎn)安全自查三方面堅(jiān)持,保證了安全預(yù)防到位。
    2、貫徹落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,提高安全管理水平。
    制定了各項(xiàng)切實(shí)有效的規(guī)章制度,安全警示標(biāo)語、標(biāo)識隨處可見,生產(chǎn)、儲存、作業(yè)現(xiàn)場的安全管理有了較大的改進(jìn)及完善,現(xiàn)場的安全、消防和防護(hù)器材得到了保持和進(jìn)一步完善,職工將標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為習(xí)慣,能按標(biāo)準(zhǔn)化的要求來規(guī)范自己的行為,并持之以恒堅(jiān)決執(zhí)行,減少了違章操作和不安全行為,職工的安全標(biāo)準(zhǔn)化意識得到進(jìn)一步增強(qiáng),職工的綜合安全素質(zhì)得到提高。細(xì)化了應(yīng)急預(yù)案和文明施工細(xì)則,并逐條的、予以實(shí)行,從而使標(biāo)準(zhǔn)化更上一個(gè)臺階。
    3、在安全上全面推行安全管理體系:
    (1)建立健全了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,主管領(lǐng)導(dǎo)在主抓全面的同時(shí),對各項(xiàng)工作都做到心中有數(shù)。
    (2)認(rèn)真做好消防工作,重點(diǎn)部位都配備了所需數(shù)量的滅火器,并在關(guān)鍵崗位及場所配臵了火災(zāi)應(yīng)急所需的設(shè)備設(shè)施。
    (3)認(rèn)真做好交通管理工作,針對各工點(diǎn)實(shí)際抓好落實(shí)。
    總之,短短的一個(gè)季度時(shí)間,是我工程項(xiàng)目部全面施展的一個(gè)季度,全面提高的一個(gè)季度,全面總結(jié)的一個(gè)季度,是有感性向理性轉(zhuǎn)變的一個(gè)季度,是走向成熟的一個(gè)季度,是由照圖施工到創(chuàng)新改造轉(zhuǎn)變觀念的一個(gè)季度。也是我工程項(xiàng)目部全體技術(shù)人員為星源地產(chǎn)努力奉獻(xiàn)的一個(gè)季度。展望未來我工程部的全體技術(shù)人員將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)能吃苦、能戰(zhàn)斗、能奉獻(xiàn)的精神,為星源地產(chǎn)再創(chuàng)輝煌做出我們更大的貢獻(xiàn)。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇十五
    整體來講,第x季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度,經(jīng)過第x季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個(gè)人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第x季度是一個(gè)豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下:
    1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目。
    從x月x日項(xiàng)目啟動大會到x月x日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間,項(xiàng)目活動主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)眨?;"部門例會互動";"部長輪崗";"標(biāo)桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制",第四季度個(gè)人工作總結(jié)。
    立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,沒有搞形式主義;整個(gè)活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級公司實(shí)際同步開展部分活動;每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),實(shí)施細(xì)致,落地效果好。
    (1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認(rèn)識,現(xiàn)場互動熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個(gè)活動效果非常好!
    (2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?;鸨瑔T工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個(gè)活動策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時(shí),員工的對于服務(wù)部門的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
    (3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個(gè)部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動結(jié)束后,例會成果展做成了海報(bào),在整個(gè)公司巡展,包括三級公司,整個(gè)活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實(shí)施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運(yùn)用。
    (4)部長輪崗活動因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展,但是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和總結(jié)會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
    (5)標(biāo)桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,整個(gè)過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價(jià),尋找與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
    (6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動的實(shí)踐,比如部門例會互動的流程設(shè)計(jì)來源于活動本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機(jī)制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。
    2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目。
    第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。xx公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人通過了認(rèn)證考試,季度整體通過率高達(dá)96.41%,位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)、現(xiàn)場實(shí)操等方式。對員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
    3、人力資源規(guī)劃。
    (1)廣東公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲備學(xué)習(xí)班x月x日開始,歷時(shí)五天,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、xx探討、外出拓展環(huán)節(jié)。
    培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為xx、xx、xx乃至明年開業(yè)的xx、xx公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
    本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
    (2)xx集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對第四期xx公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
    4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營。
    x月x-x月xx日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營",通過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí),個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓(xùn)營"最佳口才獎(jiǎng)"榮譽(yù)稱號!
    5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案。
    一方面,集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
    基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計(jì)明年可投入使用。
    6、新員工輔導(dǎo)。
    第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
    7、部門項(xiàng)目的工作支持。
    (1)、兼職管理崗關(guān)愛活動:從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協(xié)助陳夢佳對本次活動進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動的順利開展。
    (2)、集體婚禮:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
    1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升。
    跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對項(xiàng)目管理有了很深刻的體會,項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。
    2、創(chuàng)新意識不斷加強(qiáng)。
    從部門例會互動實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個(gè)人對實(shí)際工作的了解和認(rèn)識進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
    3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉。
    現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時(shí),接手了很多額外的工作,對于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機(jī)會。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。
    4、溝通能力進(jìn)步很快。
    由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,對資源的調(diào)動更加迫切,因此對個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),個(gè)人溝通能力取得了長足的進(jìn)步。
    1、對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠。
    細(xì)節(jié)決定成敗,但是在實(shí)踐工作中對于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度,出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因?yàn)閷?xì)節(jié)的不屑,在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,出現(xiàn)扣分的情況,導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后。
    2、難以保持長久的工作激情。
    從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。
    3、對職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高。
    由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作,所以個(gè)人對于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,在具體認(rèn)證過程中對于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,沒有加入個(gè)人主觀能動性。
    4、空杯心態(tài)沒有自始至終。
    初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個(gè)人能力提升非???,但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個(gè)人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補(bǔ)已之短,早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇十六
    來公司擔(dān)任程序員一職已三個(gè)月時(shí)間,在這三個(gè)月時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西。每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。在這三個(gè)月里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將這試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)如下:
    一、思想方面。
    嚴(yán)格按照一個(gè)程序員應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),聽從公司的安排,積極配合全友家私完善erp系統(tǒng),任勞任怨。
    二、工作方面。
    三、存在不足。
    一公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和指教,使我的工作有了很大提高,當(dāng)然我還存在著很多不足之處,處理問題思路簡單,不夠成熟,工作中容易產(chǎn)生急躁情緒,需要更深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自己的工作水平。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇十七
    xx公司第二季度安全生產(chǎn)工作在大家的共同努力下較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),未發(fā)生安全生產(chǎn)事故,現(xiàn)將所做工作小結(jié)如下:
    1、各有關(guān)單位根x月份汛前檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,及時(shí)進(jìn)行了整改和排除,部分單位在x月期間,又進(jìn)行了檢查并處理,確保安全渡汛,洋莊鄉(xiāng)政府對洋莊加油站河邊的一幢民房進(jìn)行了拆除,徹底消除安全隱患。
    2、各有關(guān)單位在主汛期,均能按照防汛責(zé)任制要求,做好值班、防汛信息上傳下達(dá)、安全巡查、搶險(xiǎn)及報(bào)災(zāi)等方面的工作。
    3、x月xx日防汛指揮部和武裝部聯(lián)合組織開展沖鋒舟駕駛培訓(xùn)和搶險(xiǎn)模擬演練,參加人數(shù)70人。
    第二季度,各單位結(jié)合防汛工作,均加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理工作,提高安全生產(chǎn)意識,總體工作有進(jìn)步,希望繼續(xù)努力。
    第二季度,由于防汛任務(wù)重,安辦抽查較少,共抽查了12個(gè)水利生產(chǎn)企業(yè),發(fā)出整改通知書6份。通過檢查,看到許多單位對原來提到的問題均進(jìn)行了整改,但有此沒有整改到位,仍然存在項(xiàng)目經(jīng)理和安全員不在現(xiàn)場進(jìn)行管理;監(jiān)理單位監(jiān)督管理不夠嚴(yán)格,監(jiān)理員無證上崗;水利經(jīng)營企業(yè)安全制度不夠完善,電站員工部分無證上崗,安全設(shè)施不全等問題。
    水電站部分員工無證上崗問題和政府管理部門變動有關(guān),安辦和安監(jiān)局聯(lián)系過,因時(shí)間太長,無法直接換證,只能分期分批培訓(xùn)取證。
    x月份是全國安全生產(chǎn)月,根據(jù)xx市水利局和xx市安監(jiān)局文件要求,我局制定了安全生產(chǎn)月工作計(jì)劃和要求,下發(fā)至各有關(guān)單位,各單位均根據(jù)安全生產(chǎn)月工作要求開展了宣傳、培訓(xùn)、演練、隱患排查等工作。局安辦參加了市安監(jiān)局在公園組織的安全生產(chǎn)月宣傳活動,參加了連墩電站、水電總公司組織培訓(xùn)開班式。連墩電站、xx總公司安全生產(chǎn)月活動內(nèi)容多,形式多樣,予以表?xiàng)睢?BR>    參加民政局組織的防災(zāi)減災(zāi)日宣傳活動;及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級有關(guān)安全生產(chǎn)文件5份;印發(fā)了水利局安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任;完成水利部安全生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫填報(bào)工作,目前全市共有37個(gè)水利安全生產(chǎn)管理單位和165個(gè)管理工程。
    1、水利工程在第三季度將全面鋪開,在建工程安全生產(chǎn)工作明顯增加,各單位要在安全宣傳、安全管理制度、人員是否持證上崗、安全設(shè)施是否齊全方面進(jìn)行加強(qiáng)管理。減少安全隱患,杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
    2、水電站經(jīng)營單位要將沒有完善的安全生產(chǎn)內(nèi)容進(jìn)行完善,利用第三季度,特加是第四季度雨水小的時(shí)機(jī),組織員工參加培訓(xùn)、取證。
    3、各單位在每月月底要及時(shí)將安全生產(chǎn)信息進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。
    轉(zhuǎn)眼之間,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了一半了,在這半年之中,我們信用聯(lián)社的工作進(jìn)行的十分順利,在前兩個(gè)季度中,我們的工作都在不斷的進(jìn)步,第二季度的工作較第一季度是穩(wěn)中有升,顯示了我縣經(jīng)濟(jì)的良好增長態(tài)勢。
    20xx年第二季度,我縣聯(lián)社以省、市聯(lián)社20xx年工作要點(diǎn)為指導(dǎo),結(jié)合我縣信用社實(shí)際,在認(rèn)真分析上年度工作成績與不足的基礎(chǔ)上,圍繞央行專項(xiàng)票據(jù)兌付和支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展開展工作,各項(xiàng)工作取得階段性成果?,F(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下:
    (一)主要工作完成指標(biāo)。
    1、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
    截至20xx年x月xx日,我縣信用社各項(xiàng)存款余額x萬元,較第一季度增加x萬元,完成季度任務(wù)的xx%,完成全年任務(wù)的xx%;各項(xiàng)貸款余額為xx萬元,較第一季度增加萬元;不良貸款按四級分類余額為萬元,較第一季度凈壓萬元,占比為%,完成全年任務(wù)的%,按五級分類較第一季度凈壓萬元,占比為xx%,完成全年任務(wù)的xx%;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入x萬元,其中利息收入萬元,完成全年任務(wù)的%;股金余額為2406萬元,較第一季度增加萬元,資本充足率為%。
    2、管理指標(biāo)完成情況。
    20xx年,我社嚴(yán)格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點(diǎn)展開工作,確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行,積極推行省聯(lián)社開展的“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育活動,員工素質(zhì)進(jìn)一步提高,深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專業(yè)會議提出的“三千三百惠農(nóng)工程”精神,認(rèn)真組織轄內(nèi)信用村鎮(zhèn)及信用市場的摸底評定工作,營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境,為各項(xiàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
    (二)主要工作完成情況及措施。
    1、集中儲蓄移植,規(guī)范存款管理。為提高效率,降低成本,規(guī)范管理,我們對各信用代辦站撤銷后移交回的手工儲蓄存款進(jìn)行了移植,從x日x日至x月x日,歷時(shí)兩個(gè)月將全縣約16萬余筆,x億元手工存款全部移植入微機(jī)管理,實(shí)現(xiàn)了全縣無一手工存單,并將約28萬張手工存單全部登記收回,計(jì)劃在核實(shí)后于近期集中銷毀。
    2、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及早安排工作。為使我社20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),確保央行專項(xiàng)票據(jù)如期兌付,我們于x月xx日便安排部署了二季度的工作任務(wù),并于x月xx日召開了全縣信用社20xx年工作會議,對20xx年工作情況進(jìn)行了總結(jié)兌現(xiàn),對先進(jìn)集體及個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),并重點(diǎn)安排了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。會上,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與各信用社負(fù)責(zé)人簽訂了“20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書”和“案件防范及三防一保責(zé)任書”,將各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到社,要求各社圍繞票據(jù)兌付安排今年的工作,確保今年9月份如期兌付。
    3、嚴(yán)格績效兌現(xiàn),落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。20xx年初,我們通過稽核審查,依據(jù)20xx年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責(zé)任書”,對原××信用社主任進(jìn)行了末位淘汰,對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用,將“能者上、庸者下”的用人制度落到實(shí)處,打破了干部能上不能下的陋習(xí)。
    4、公開崗位競聘,規(guī)范用人制度。為了更好的服務(wù)轄內(nèi)企業(yè)客戶,我縣聯(lián)社組建了客戶部,主要負(fù)責(zé)全縣企業(yè)客戶的信貸服務(wù)工作。在客戶部主任人選的確定上,我們采取了公開兌聘,擇優(yōu)錄用的方法,于2月18日召開競聘大會,采取現(xiàn)場演講,民主投票,公開計(jì)票的方法,選舉產(chǎn)生了客戶部主任一名,副主任二名,同時(shí)產(chǎn)生了因人員調(diào)整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務(wù)科科長。
    5、實(shí)行雙重考核,按季分解任務(wù)。20xx年,我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法,將各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)按季下發(fā)到各社,并每月從每位員工檔案工資中提取300元,從全年效益工資中預(yù)支300元,共600元作為工效掛鉤考核基金。根據(jù)各社季度業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況進(jìn)行百分考核,其余效益工資參加年度百分考核。通過實(shí)施雙百分考核的辦法,將全年任務(wù)按季分解,逐步改變我縣“淡季無事干,旺季連夜干”的局面,既可減輕貸戶的還款壓力,又可降低年終時(shí)的工作強(qiáng)度,還可加快資金周轉(zhuǎn),增加效益,一舉三得。
    6、實(shí)施惠農(nóng)政策,創(chuàng)建信用工程。對省聯(lián)社提出的“三千三百惠農(nóng)工程”,我縣聯(lián)社高度重視,精心組織,穩(wěn)步實(shí)施,在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,計(jì)劃創(chuàng)建5個(gè)省級標(biāo)準(zhǔn)信用村,支持13個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)企業(yè),其中,營銷2個(gè)高端客戶,培育3個(gè)核心客戶,帶動農(nóng)民增收,給農(nóng)民提供更多的就業(yè)崗位。創(chuàng)建1個(gè)信用市場,扶持3個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社,為50934戶農(nóng)民、5個(gè)新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村提供信貸支持,努力創(chuàng)建2個(gè)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn),為全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
    7、加大資金投放,支持地方經(jīng)濟(jì)。為有效支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我社出臺了《××縣農(nóng)村信用社支持中小企業(yè)及地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方案》,對轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行大力扶持,并專設(shè)了客戶部服務(wù)企業(yè)客戶。截至目前,共發(fā)放企業(yè)貸款?萬元,有力地支持了中小企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為我縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    8、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,提高人員素質(zhì)。為了全面提升員工素質(zhì),我們根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)的“‘五講五樹五跨越’學(xué)習(xí)教育活動實(shí)施方案”,在全縣信用社系統(tǒng)展開轟轟烈烈的學(xué)習(xí)活動,并根據(jù)我社實(shí)際,制定了下半年進(jìn)行“五講五樹五跨越”的后續(xù)活動,即,以“學(xué)習(xí)法律法規(guī),規(guī)范經(jīng)營行為;學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,規(guī)范操作行為;學(xué)習(xí)職業(yè)道德,規(guī)范服務(wù)行為”為主要內(nèi)容的“三學(xué)三規(guī)范”活動,制定嚴(yán)格的考核措施,并計(jì)劃于20xx年x月進(jìn)行考試,將考試成績與效益工資和職務(wù)掛鉤,確保學(xué)教活動取得實(shí)效。
    9、加強(qiáng)技能培訓(xùn),構(gòu)筑防范屏障。為確保年初制定的安全保衛(wèi)“八無”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我縣聯(lián)社在年初層層簽訂年度“三防一?!蹦繕?biāo)責(zé)任書和聯(lián)防協(xié)議書的基礎(chǔ)上,狠抓要害崗位人員資格審查,與縣公安部門聯(lián)合對全縣要害人員進(jìn)行審查,并認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社3月6日召開的案件專項(xiàng)治理工作會議精神,于3月21日組織聯(lián)社職工及信用社監(jiān)事長、主管會計(jì)等共計(jì)70余人觀看學(xué)習(xí)了案件專項(xiàng)治理會議錄像,增強(qiáng)了員工的安全防范意識。同時(shí),為切實(shí)提高全縣信用社員工消防技能,確保信用社員工人身、財(cái)產(chǎn)安全,減少火災(zāi)造成的財(cái)產(chǎn)損失,我縣聯(lián)社于20xx年x月13日組織召開了“消防安全知識培訓(xùn)會”,聘請縣消防支隊(duì)大隊(duì)長為主講,為各社消防負(fù)責(zé)人講解了消防知識,并進(jìn)行了現(xiàn)場演示,增強(qiáng)了操作性。
    20xx年第一第二季度的工作都已經(jīng)結(jié)束了,在之前兩個(gè)季度的工作中,我們信用聯(lián)社的工作穩(wěn)中有升,這是一個(gè)非常好的信號,說明我們縣的經(jīng)濟(jì)在金融危機(jī)的打擊下,開始慢慢的恢復(fù)了之前的發(fā)展態(tài)勢。在接下來的工作中,我們信用聯(lián)社的工作還要繼續(xù)努力,幫助我們縣的經(jīng)濟(jì)快速有效的發(fā)展,相信我們縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展會在一段時(shí)間內(nèi)恢復(fù)到歷史最高水平!
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇十八
    1、按要求標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),安全時(shí)時(shí)放到第一位。安全是發(fā)展之基本。
    2、重視執(zhí)行文化,定期進(jìn)行培訓(xùn)。執(zhí)行力不到位,以下工作沒法開展。
    3、嚴(yán)抓衛(wèi)生環(huán)境,個(gè)人衣冠形象是企業(yè)形象文化基礎(chǔ),衛(wèi)生環(huán)境做不好還談什么工作。
    4、如何在保證質(zhì)量境況下降低維修成本,減少成本才是盈利的根本。
    5、提高工作效率,減少時(shí)間,也是盈利一部分。
    6、提高服務(wù)意識,微笑服務(wù)才能拉近距離,想客戶所想,客戶之憂,更能引導(dǎo)消費(fèi)理念。
    7、加強(qiáng)專業(yè)維修技術(shù)培訓(xùn),專業(yè)才不會被行業(yè)淘汰。
    8、培養(yǎng)員工積極性,定期開展娛樂活動,好的環(huán)境,好的心情,才能出好的質(zhì)量。
    9、定期追維修欠款,認(rèn)真分析其中原因,給予解決。
    10、開展太色服務(wù),舉例簡稱{星月服務(wù)}上門提車,送車服務(wù),為客戶更省時(shí)間。才能產(chǎn)生依賴心理。
    11、注重細(xì)節(jié),嚴(yán)抓細(xì)節(jié),堅(jiān)持嚴(yán)抓落實(shí)為目標(biāo),細(xì)節(jié)論成敗,注重細(xì)節(jié),才能使企業(yè)笑到最后。
    12、向分店認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),多多交流溝通,以提高自己的管理知識??偰茉诎倜χ凶屑?xì)閱讀總結(jié)報(bào)告,在文中我沒有對用贊美的語言贊美你,在你的帶領(lǐng)下管理如何英明,也沒有提出你帶出的團(tuán)隊(duì),如何優(yōu)秀,因?yàn)槲腋杏X還沒有做到完美境界,職業(yè)生涯中告訴我,企業(yè)有問題就要提出來,沒問題去找問題,每天都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題給予解決,美麗的語言不會把問題解決,個(gè)人認(rèn)為沒有發(fā)現(xiàn)問題的企業(yè)才是最大的問題,敬請不要計(jì)較,總結(jié)中都是我內(nèi)心真實(shí)的感受和表達(dá),都是我對企業(yè)責(zé)任心的表現(xiàn),職業(yè)之心,時(shí)間考驗(yàn),結(jié)果明鑒!在這里說明一下,為嘻嘻嘻公司配套的產(chǎn)品是我司給x供應(yīng)的hs—710v及hs—928b,為其做配套主要是考慮到宣傳公司產(chǎn)品的需要,因其銷量微小,在下面的總結(jié)中,將不做介紹。
    1、維護(hù)老產(chǎn)品老市場方面:我司在x這里的配套老產(chǎn)品為hs—180v(包含主機(jī)、天線、揚(yáng)聲器),由于在過去的幾年中,此產(chǎn)品三包索賠金額比較大(索賠金額為:53萬),加之去年降價(jià)之后主機(jī)的價(jià)格為85。63元(不含稅,下同),經(jīng)公司價(jià)格評審利潤率為0,雖然如此,去年公司在x辦事處的督促下,對hs—180v的電路進(jìn)行了改版設(shè)計(jì)(由原先手工插件改為smt/ai),產(chǎn)品性能比原先有了比較大的改善,因此公司仍然決定繼續(xù)供應(yīng),但不主動追求市場份額的擴(kuò)大,原因如下:
    a、此產(chǎn)品利潤為零,考慮到這里索賠不規(guī)范,利潤幾乎為10%以上,擴(kuò)大份額無意義;
    b、公司的價(jià)格與競爭對手相比無任何優(yōu)勢;
    c、hs—528v已開始逐步取代hs—180v,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級應(yīng)在完成,按照此進(jìn)度逐步減少hs—180v的供應(yīng)量,擴(kuò)大新產(chǎn)品的供應(yīng)量。
    考慮到以上因素,在第二季度,十堰辦事處基本上只是按照其確定的.份額供應(yīng)老產(chǎn)品hs—180v,努力配合好其生產(chǎn)計(jì)劃。
    2、新產(chǎn)品新市場開拓方面的工作:
    新產(chǎn)品方面:考慮到hs—528v主機(jī)在9月才批量供貨,在此也把它作為新產(chǎn)品,加上已經(jīng)開始進(jìn)行的d310項(xiàng)目(包含收放機(jī)、cd、vcd、dvd及天線、揚(yáng)聲器等),x辦事處的新產(chǎn)品主要有3個(gè),下面分別給予介紹:
    a、hs—528v產(chǎn)品,由于x的退出,目前我司此產(chǎn)品的份額為100%,但是xx電子有限公司、已開發(fā)出同樣的產(chǎn)品,并于去年供應(yīng)了800臺(直供路線),現(xiàn)在其正在緊密動作,準(zhǔn)備再次進(jìn)入配套體系,x辦事處主要針對此情況給其設(shè)置門檻障礙。但是其價(jià)格為220。17元,我司價(jià)格為239。32元,相對而言,其成本優(yōu)勢比較大,如果采購三科的降本壓力持續(xù)增加,而我司的產(chǎn)品又不降價(jià)的話,其進(jìn)入配套路線是遲早的事。
    b、d310項(xiàng)目的hs—t1886收放機(jī),由于第一輪試制下來,發(fā)現(xiàn)的問題比較多,十堰辦事處也將此信息及時(shí)地反饋給公司,現(xiàn)在公司方面的答復(fù)是在4月20日之前將基本解決好這些問題。
    c、d310項(xiàng)目的hs—t2121收放機(jī),第一輪試制下來發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)在基本上只剩下一個(gè)面板燈光問題(東風(fēng)商用車公司技術(shù)中心要求背景燈及按鍵燈光都為波長為470nm的藍(lán)光),因此機(jī)原先燈光都是綠色,現(xiàn)改為藍(lán)光的話要加上許多發(fā)光二極管,電路要重新設(shè)計(jì),重新開模,可能成本也要上去,時(shí)間節(jié)點(diǎn)能否保證也還是一個(gè)未知數(shù)。
    新市場開拓方面:x特種車身廠屬于x集團(tuán)下面的東風(fēng)實(shí)業(yè)有限公司,和x商用車公司是相互獨(dú)立的,其年產(chǎn)量大約為40000—50000,收放機(jī)主要由xx公司及xx工貿(mào)公司2家進(jìn)行配套,我個(gè)人比較看好這個(gè)市場,但是更加需要總部和領(lǐng)導(dǎo)的支持。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇十九
    在衛(wèi)生監(jiān)督所和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在我院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,20xx年第一季度我院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法,現(xiàn)將第二季度工作小結(jié)如下:
    一、注重宣傳,強(qiáng)化培訓(xùn),不斷提高執(zhí)法人員素質(zhì)。
    為了進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)群眾對衛(wèi)生法規(guī)、衛(wèi)生安全知識的認(rèn)識和了解,第二季度我院組織開展了1次相關(guān)宣傳活動,通過設(shè)立宣傳欄、開展培訓(xùn),使廣大群眾受益。對各村信息員的培訓(xùn)方面,我院從專業(yè)知識、個(gè)人素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法等方面開展了1次相關(guān)培訓(xùn),并進(jìn)行了考核,取得了良好的成績。
    二、進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)公共場所監(jiān)測力度。
    為加強(qiáng)轄區(qū)公共場所監(jiān)測力度,20xx年第二季度重點(diǎn)對轄區(qū)的學(xué)校、衛(wèi)生室、公共場所進(jìn)行了監(jiān)督檢查。在各村信息員的配合下對轄區(qū)公共場所單位進(jìn)行了檢查,對各自存在的問題都現(xiàn)場下發(fā)意見書要求其積極進(jìn)行整改。
    三、打擊非法從業(yè)人員。
    今年第二季度,在上級部門的指導(dǎo)下,我院加大了對非法從業(yè)機(jī)構(gòu)的打擊力度,對無證行醫(yī)的黑診所進(jìn)行多次督導(dǎo),維護(hù)廣大人民群眾的利益和安全。集中精力,全面打擊,提高對轄區(qū)無證行醫(yī)單位的查處力度,為轄區(qū)人民的健康和規(guī)范醫(yī)療市場保駕護(hù)航。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇二十
    xx公司第二季度安全生產(chǎn)工作在大家的共同努力下較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),未發(fā)生安全生產(chǎn)事故,現(xiàn)將所做工作小結(jié)如下:
    1、各有關(guān)單位根xx月份汛前檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,及時(shí)進(jìn)行了整改和排除,部分單位在xx月期間,又進(jìn)行了檢查并處理,確保安全渡汛,洋莊鄉(xiāng)政府對洋莊加油站河邊的一幢民房進(jìn)行了拆除,徹底消除安全隱患。
    2、各有關(guān)單位在主汛期,均能按照防汛責(zé)任制要求,做好值班、防汛信息上傳下達(dá)、安全巡查、搶險(xiǎn)及報(bào)災(zāi)等方面的工作。
    3、xx月xx日防汛指揮部和武裝部聯(lián)合組織開展沖鋒舟駕駛培訓(xùn)和搶險(xiǎn)模擬演練,參加人數(shù)70人。
    第二季度,各單位結(jié)合防汛工作,均加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理工作,提高安全生產(chǎn)意識,總體工作有進(jìn)步,希望繼續(xù)努力。
    第二季度,由于防汛任務(wù)重,安辦抽查較少,共抽查了12個(gè)水利生產(chǎn)企業(yè),發(fā)出整改通知書6份。通過檢查,看到許多單位對原來提到的問題均進(jìn)行了整改,但有此沒有整改到位,仍然存在項(xiàng)目經(jīng)理和安全員不在現(xiàn)場進(jìn)行管理;監(jiān)理單位監(jiān)督管理不夠嚴(yán)格,監(jiān)理員無證上崗;水利經(jīng)營企業(yè)安全制度不夠完善,電站員工部分無證上崗,安全設(shè)施不全等問題。
    水電站部分員工無證上崗問題和政府管理部門變動有關(guān),安辦和安監(jiān)局聯(lián)系過,因時(shí)間太長,無法直接換證,只能分期分批培訓(xùn)取證。
    xx月份是全國安全生產(chǎn)月,根據(jù)xx市水利局和xx市安監(jiān)局文件要求,我局制定了安全生產(chǎn)月工作計(jì)劃和要求,下發(fā)至各有關(guān)單位,各單位均根據(jù)安全生產(chǎn)月工作要求開展了宣傳、培訓(xùn)、演練、隱患排查等工作。局安辦參加了市安監(jiān)局在公園組織的安全生產(chǎn)月宣傳活動,參加了連墩電站、水電總公司組織培訓(xùn)開班式。連墩電站、xx總公司安全生產(chǎn)月活動內(nèi)容多,形式多樣,予以表?xiàng)睢?BR>    參加民政局組織的防災(zāi)減災(zāi)日宣傳活動;及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級有關(guān)安全生產(chǎn)文件5份;印發(fā)了水利局安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任;完成水利部安全生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫填報(bào)工作,目前全市共有37個(gè)水利安全生產(chǎn)管理單位和165個(gè)管理工程。
    1、水利工程在第三季度將全面鋪開,在建工程安全生產(chǎn)工作明顯增加,各單位要在安全宣傳、安全管理制度、人員是否持證上崗、安全設(shè)施是否齊全方面進(jìn)行加強(qiáng)管理。減少安全隱患,杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
    2、水電站經(jīng)營單位要將沒有完善的安全生產(chǎn)內(nèi)容進(jìn)行完善,利用第三季度,特加是第xx季度雨水小的時(shí)機(jī),組織員工參加培訓(xùn)、取證。
    3、各單位在每月月底要及時(shí)將安全生產(chǎn)信息進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇二十一
    公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點(diǎn),強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開展。同時(shí),公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求,要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實(shí)際情況,合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計(jì)劃、工作方式和時(shí)間,對營業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí),確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中,上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計(jì)劃,內(nèi)容豐富而又充實(shí),在投資者中引起了一致的好評。在此基礎(chǔ)上,公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項(xiàng)費(fèi)用的投入,不斷創(chuàng)新宣傳形式,擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面,加強(qiáng)影響力,爭取讓投資者教育工作深入人心。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇二十二
    不知不覺間,20__年的工作已經(jīng)過去了兩個(gè)季度。在第一季度的時(shí)候,我們的生活和工作都發(fā)生了翻天覆地的變化,這不僅讓我們感到不適應(yīng),還嚴(yán)重的影響了工作。但隨著第二季度的工作到來,一切終于還是慢慢的恢復(fù)了過來。而經(jīng)歷了這些的我們,在工作上也有了更多的收獲。
    而在第二季度里,我作為銀行的一名員工,也有了自己的收獲和體驗(yàn),畢竟這次的體驗(yàn)讓我收獲眾多。以下是我對自己這個(gè)季度的工作總結(jié):
    一、思想方面的提升。
    在這段時(shí)期里,我們的工作一直都很忙碌,看著同事們認(rèn)真專注的身影,聽著領(lǐng)導(dǎo)們的講話,我也慢慢的從自己的工作中進(jìn)入狀態(tài)。在感受中,我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作為一名銀行的職員,我在過去面對客戶的時(shí)候,總是太過死板,太過經(jīng)驗(yàn)化。但是到如今冷靜的思考下來,我才感受到,工作可以有這么多的變化,而自己也應(yīng)該更靈活,更積極的去尋求最有效的方法。
    二、個(gè)人的工作進(jìn)步。
    在工作中,這個(gè)季度的我通過不斷的模仿、摸索,感受到了自己的提升,并且在之后的工作中完全靠自己的判斷,更是很好的鍛煉了我的能力。在現(xiàn)在的工作中,我不僅能更好的向客戶推銷銀行的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),更是能通過交流加強(qiáng)和客戶的聯(lián)系,并能更好的開拓自己的人脈道路,讓工作更加的順暢!
    其次,我也掌握了一些自我學(xué)習(xí)的技巧,并根據(jù)自己的情況定下計(jì)劃,讓自己有更多的時(shí)間來提升自己,增長理論知識。
    在第二季度的工作中,我開始在個(gè)中提升自己。每天的工作不像過去那樣忙碌,但是卻更需要嚴(yán)謹(jǐn)和小心的對待!在工作中,我刻意去鍛煉和提升自己的能力,并讓自己在面對客戶的時(shí)候能更加的得體。
    在這個(gè)季度的工作中,我的工作情況明顯比第一季度有了更大的提升,并且也得到了更多客戶的滿意評價(jià)。就我個(gè)人而言,我是有不少的進(jìn)步的。但同樣,也有在工作中因?yàn)樽约旱氖韬龃笠舛鴮?dǎo)致工作失誤的存在。對此,我感到很慚愧,但也因此認(rèn)識到了自己的不足。
    在未來的工作中,我會更加的努力的做好自己的工作,不斷的反省自己、改進(jìn)自己,未來的不久,我一定會有新的進(jìn)步!