在寫報告之前,首先要對所要報告的內容進行搜集整理,確保信息的準確性和可靠性。寫完報告后,我們應該進行反復的審查和修改,確保語言通順、邏輯清晰。通過查閱相關領域的報告,我們可以了解到最新的研究成果和趨勢,拓寬自己的專業(yè)視野。
銷售工作報告日報篇一
實習單位:福建七匹狼實業(yè)股份有限公司。
實習部門:人力部到直營部。
實習崗位:導購。
實習所在地:福建泉州和福建廈門。
實習單位指導人:余如職務:人力資源部總監(jiān)。
實習時間:20xx.12.21——20xx-3.27。
為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:
1.實習單位性質:福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于20xx年7月,其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實習單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)。
3.實習單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。
4.實習單位主要產(chǎn)品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。
5.實習單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務流程:
5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
6.實習單位的經(jīng)營管理特點與利弊6.1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。
6.2利弊。
利:品牌優(yōu)勢,營銷網(wǎng)絡優(yōu)勢,管理團隊市場經(jīng)驗豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設計團隊優(yōu)勢,生產(chǎn)設備與工藝先進優(yōu)勢,客服優(yōu)勢。
弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風險。與國內優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風險。由于服裝行業(yè)競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標、品牌的違法經(jīng)營活動,這將導致公司的經(jīng)濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產(chǎn)品,形成一個相對全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢,開設一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設計和搭配服裝,由公司進行生產(chǎn),讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
1.培訓及參觀公司總部和工廠。
最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里,在七匹狼管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解?!罢\信,求實,敬業(yè),奉獻”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
銷售工作報告日報篇二
20xx年x月,我有幸來到x市冉新水電科技有限公司進行實習。作為一名大四學生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實習,在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里,轉變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。
我實習的崗位是銷售助理,對于一個毫無經(jīng)驗的人來說,是根本沒有業(yè)務經(jīng)驗。李經(jīng)理很和藹,也很耐心,親自教導我這幾個月的實習。實習第一周,公司首先對我們進行了簡單的培訓,一些基本知識的培訓,還有通過模擬讓我們來熟悉業(yè)務。負責培訓的工作人員,首先給我們講解了銷售的基本流程,注意事項,基本方法等內容。雖然內容很簡單,但是通過培訓使我們對銷售行業(yè)有了進一步的認識與了解,也使我們掌握及銷售的基本手段。簡單的培訓過后就是第一項挑戰(zhàn)———就是要記住不同類型機器的型號,功能,價格等方面的信息。由于對公司業(yè)務這方面的知識并不是很了解,所以記起來很困難。還有很多專業(yè)的名詞,術語等對我來說都是很大的一個挑戰(zhàn)。而且這樣的工作必須在較短的時間內完成,更增加了難度。
x市冉新水電科技有限公司坐落于x市北辰區(qū)北辰道津辰鋼材市場,專業(yè)從事管道、鋼板、鋼材生產(chǎn)、制造、銷售的一流企業(yè)。占地面積1000余平方米,注冊資金1000萬元,公司具有完善的質量保證體系。目前公司經(jīng)營部主要經(jīng)營:不銹鋼管、自來水球墨鑄鐵管、合金管、線材、、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板,合金鋼管,焊接鋼管,鍍鋅鋼管,螺旋鋼管,結構用無縫鋼管,輸送流體用無縫鋼管,低中高壓鍋爐用無縫鋼管,石油裂化管,合金無縫鋼管,軸承鋼管等。可為客戶定制各種大口徑、特殊厚壁、特殊材質的無縫鋼管及合金鋼管。
公司一直以“質量第一、規(guī)格齊全、價格優(yōu)惠、24小時發(fā)貨”為經(jīng)營方針;以“信守合同、客戶至上”為宗旨,廣開渠道,完善管理,秉承“以實力求生存,以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營理念,以“誠信經(jīng)營、互惠互利”為原則,為廣大新老客戶提供更優(yōu)質,更專業(yè)的服務,共創(chuàng)美好的明天了解公司簡單的內容之后,要熟悉公司業(yè)務:目前公司的主要業(yè)務分為電力工程和鋼材現(xiàn)貨銷售兩部分。電力工程方面主要有電廠四大管道、汽機管道、鍋爐本體管道、石油化工管道的鋼管銷售及工廠化配置,各類管道的配件銷售,代理銷售分別有:美國威曼高登、日本住友、日本jfe、德國曼內斯曼。
公司是首、唐、宣、承四大鋼廠螺紋線材代理商。無縫管代理x大無縫、鞍鋼、寶鋼、包鋼、成鋼的優(yōu)質鋼管;球墨鑄鐵管代理新興鑄管;焊管代理x利達、x華歧、x友發(fā);鋼材現(xiàn)貨有:建筑型材(工、角、槽鋼)、螺紋鋼、線材、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板、無縫鋼管、不銹鋼管、自來水用球墨鑄鐵管、合金管等。
一周后,我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢;負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、李經(jīng)理決策提供參考。
剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業(yè)知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質。經(jīng)過這些日子的實習,我感悟良多。總之,將近一個月了,覺得也挺充實的,并且知道了自己很多的不足之處。下一階段,我應更加努力,學習更多新的東西。
銷售工作報告日報篇三
在當今時代,電話作為一種快速、方便、經(jīng)濟的通信工具,在咨詢和購物中變得越來越流行?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話營銷就應該誕生。電話營銷是指通過電話銷售產(chǎn)品,宣傳公司業(yè)務。電話營銷要求銷售人員具備良好的說話能力、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代通信工具,越來越受歡迎?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏和高效率。作為一種新的時尚,電話銷售正在進入成千上萬的家庭。
從走出校門進入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。我知道從現(xiàn)在開始,我已經(jīng)進入了獨立和追求夢想的時代。前面的路很長。我知道,自從踏上這條路,我奮斗的人生正式拉開序幕。前方還有很多我不知道的事情。興奮、知識、恐懼、迷茫占據(jù)了我的心,但我堅信。我畢業(yè)后的第一份工作是在xx公司的電話銷售工作,這是我人生中的第一桶金,這個過程我永遠不會忘記。
我公司主要從事農產(chǎn)品信息服務。這個公司比較大,100多人,應該算是中型公司。公司主要由兩個部門組成。電話營銷部有100人左右,主要從事銷售工作。技術部:主要提供信息服務,如掌握國內主要糧油期貨貸款市場的價格信息,國外大豆、糧油的市場聚合變化,國內市場的市場聚合信息等。我們的主要工作是聯(lián)系客戶,讓他們申請我們網(wǎng)站的會員資格。每年花費7000元。我們可以為他提供全國的糧、油、棉等農產(chǎn)品的報價和市場分析。一般的工作流程是我們通過互聯(lián)網(wǎng)找到相關的農產(chǎn)品企業(yè),給負責人打電話,把我們的服務賣給他,給他提供一個免費的用戶賬號,讓他試用一周。如果客戶滿意,雙方合作,他支付會員費。
在公司,采取的是小組工作的形式。每組差不多十個人,有一個組長。每個人都被分配工作任務。每個月都有硬性目標要完成,給10%的提成。當我們新員工被分配到每個小組時,組長會給我們發(fā)送一份客戶電話清單,由負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上收集。然后,組長也會給我們一個對話列表,主要是寫一個如何與客戶溝通的對話例子,比如:我們先問一下,“請問你是xx公司”。如果對方回答是,我們就自我介紹:“您好,我們是北京xx科技有限公司的,主要為您提供糧油咨詢信息服務”。有可能對方會繼續(xù)找我們談話或者直接拒絕,這個在這個談話單里有說明,供我們新人參考。
每天我們的工作就是根據(jù)網(wǎng)上搜到的電話清單一個個的拜訪和打電話。平均每天差不多有100多個電話。電話的主要內容是介紹我們的產(chǎn)品和服務。我們希望客戶能為我們的會員辦理,并給他們一個七天試用期的賬戶。請對方試用我們的產(chǎn)品和服務。如果客戶滿意,他們可以進入下一步的會員業(yè)務。雖然活的并不難,但是實際工作中有很多意想不到的麻煩。
首先,收集信息的同事在網(wǎng)上找到了很多企業(yè)的電話號碼,但是有的打不通或者有空號,這是很多情況。其次,對方客服人員接電話。可能他們經(jīng)常接這種電話,所以總想敷衍你,甩掉你。比如他們說領導不在上班,或者經(jīng)理出差。我說要找其他負責人,她會說所有負責人都出差了。總之她就是想盡快擺脫你。最后,對方負責人態(tài)度不好。我覺得,你應該經(jīng)常接這樣的銷售電話,但是你不能用這種惡劣的態(tài)度對待我們,但是這種情況還是很少見的,因為大部分的經(jīng)理都是很有素質的,他們會很友好的拒絕你,或者暫時試試你的服務。
我的組長經(jīng)常對我說:“每天打盡可能多的電話,這樣就能發(fā)現(xiàn)潛在的有意愿的客戶,并從中獲益。同時她還讓我把對產(chǎn)品感興趣的用戶名字分別列出來,然后隔兩天回電話溝通一下,這樣會更好。因為電話銷售這份工作有點像等兔子,或者通俗地說,打死老鼠,除了有好的口才和溝通能力,我們自己的運氣也很重要,因為有可能對方急需你的產(chǎn)品和服務,但是找不到。這時候你打電話,對方會很興奮的和你合作,給你匯錢,反復和感興趣的客戶溝通。他很有可能看上了,最后決定和你合作。當然,電話營銷對于女生來說有很大的優(yōu)勢,因為女生可能更善于與人溝通。他們是男老板,不及時做,會耐心跟你聊幾分鐘。也許就在這幾分鐘,機會就來了。同時,我們打的電話越多,潛在的機會就越多,因為在社會上,有了一個產(chǎn)品,肯定會有需要的人,但你要把這個消息告訴他,讓他來決定買你的產(chǎn)品還是服務。
回想20xx年3月24日入職,工作一年多了。今年整個工作狀態(tài)步入正軌,對這個行業(yè)的防偽標簽有了比較全面的了解。與客戶的成功合作也是日積月累的。同時,與一個客戶的每一次成功合作都是對我工作的認可,體現(xiàn)了我所在崗位的工作價值。但總的來說,我還有很多地方需要提高自己。以下是我今年總結工作的不足之處:。
第一,缺乏溝通能力。我每天都接觸不同的客戶,但是和他們交流的時候,我的講話不夠簡潔,講話也比較繁瑣。語言組織的表達能力需要加強和提高。
二是對已經(jīng)合作的客戶后續(xù)服務不到位。看著越來越多的成功客戶,雖然大客戶很少,但我還是在努力用良好的意圖去維護每一個客戶,實現(xiàn)從有意客戶到真正客戶的目標。雖然客戶已經(jīng)簽字了,但是感覺之前一切都很好。其實這個想法很不成熟。后來經(jīng)過幾個月的工作,戴總和胡經(jīng)理都和我們聊起了老客戶保養(yǎng)的好壞。真的感覺開發(fā)一個新客戶很難,但對于合作成功的客戶來說其實相對簡單。比如我有20個老客戶,只要維護的好,我以后在翻單的過程中一定會第一時間想到雙贏和防偽周曉。那么這不僅會繼續(xù)為公司創(chuàng)造利潤,也是對自己工作的認可。所以這一點我得從長計議。
第三,客戶報告組織得不好。對于我們這個行業(yè),有旺季,也有淡季。淡季或臨近假期問候客戶應該是一個不錯的報告總結,但我在這方面做得不夠好。的確,報表是每天辛勤工作的種子,需要精心管理,不然怎么能結出勝利的果實呢?領導只有通過明確的匯報,才能知道我今天的工作狀態(tài)和收獲,進而給予有針對性的糾正和指導。而且我也每天做一個完整詳細的報告,也可以每天給自己做一個清晰有指導意義的工作總結和未來的工作規(guī)劃,讓自己的工作更有針對性和目的性。那就更像鴨子下水了。
第四,新客戶數(shù)量少。今年和我合作的成功客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)上客服找到客戶的,但是真正找到的客戶很少,值得我自己慎重考慮。部分原因是我不懷念任何有強烈意向主動聯(lián)系我司的客戶,所以大部分時間都花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,忽略了我聯(lián)系的意向客戶。但是今年開拓的新客戶不多,明年應該會有很好的提升,明年要做好規(guī)劃,合理分配時間。達到兩者兼顧的效果。
第五:遇到不懂的專業(yè)或業(yè)務知識,不善于主動咨詢領導,當天沒有把不懂的東西吸收到自己的知識中。
綜上所述幾點是我今年工作中的不足,我會在以后的工作中加以改進。有句話叫:聰明人不會在同一個地方摔倒兩次。當然,每個人都愿意做一個聰明的人,所以我不會再犯同樣的錯誤,努力做得更好。希望公司領導和同事一起監(jiān)督我。一個人不怕錯誤,因為他怕自己不知道怎么改正,但我知道自己的錯誤后會改正,把自己的缺點變成自己的優(yōu)點。
瘋狂的一年一整年都沒什么變化,主要工作職責是電話營銷,顧名思義就是電話銷售。這一年我在公司主要是通過網(wǎng)絡和電話與客戶溝通。聽起來就像每天坐在辦公室里,打幾個電話或者通過qq和客服聯(lián)系客戶。這個很簡單,但其實還是有些工作量的。每天都要和不同的客戶打交道,第一時間會通過自己的語言給客戶留下非常好的印象。為了讓客戶更加信任我們公司的產(chǎn)品質量,除了公司的報價,更重要的是服務。讓客戶覺得同盈防偽公司是一家服務團隊很好的大企業(yè),就像是在享受過程,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流。并讓有強烈意向的客戶第一時間想到,想到與通英防偽公司合作等。,這與他們的努力工作密切相關。作為銷售人員,他們應該有非常敏銳的嗅覺,第一時間感受到客戶的需求。對于用心強烈的客戶,除了好的電話問候、短信問候、qq問候,還需要有一份工作的熱情去感染客戶,讓客戶從自己的行為中感受到我的真誠。那么相信客戶量會慢慢積累。
第四,工作經(jīng)驗。
每天來公司后都要從組長那里拿最新的電話單,一天打100多個電話。有時候突然覺得好無聊,因為覺得電話單子上的東西有點虛無縹緲,你也不知道客戶什么時候會跟你合作,這個時期也是最難熬過來的。組長對我說,“今天不要努力工作,明天試著找份工作。只有把工作講清楚,才能在公司生存,才能為公司創(chuàng)造最大的效益。是的,我想了想,組長說的對,我就恢復了斗志,和客戶聊天,和他們聊天??傊?,讓客戶對你有認同感,安全感,安全感。只有這樣,他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的商業(yè)伙伴,一個價值。
通過一段時間的電話營銷,我的口才能力得到了很大的鍛煉,和陌生人聊天時不會感到害怕,溝通能力也有了很大的提高,所以我會努力。我相信通過我的努力和每天充滿熱情的迎接,我最終會看到彩虹,我相信公司明年會更好,我的表現(xiàn)會比今年更有希望。也希望通過這一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗教訓,經(jīng)過一段時間的自我反思,能讓我在20xx年甚至更長的時間里,在各方面都有新的進步和提高,讓我的工作更好、更精細、更完美。希望明年我的業(yè)務量實現(xiàn)質的飛躍。
銷售工作報告日報篇四
又是一年歷盡風華,又是一年心手相牽,xxxx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,在領導和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領帶交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升。
在公司一年多的時間,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是心存感激,因為在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還領悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生?,F(xiàn)將全年工作總結如下:
一、全年xxxx公司共計簽約xxxx套,實現(xiàn)合同價款xxxx億元,實收房款xxxx億元;共計辦房產(chǎn)證xxxx套;辦理接房手續(xù)xxxx套。
二、月報表的統(tǒng)計核對與謄寫工作。
三、銷售人員每月到位資金的統(tǒng)計與核對。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個工作非常繁雜部門,作為結算室一員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面??傊?,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
xxxx年對整個房地產(chǎn)業(yè)來說是深劇影響的一年,在整個市場低迷的情況下,公司審時度勢,科學制定銷售政策,也打了幾個漂亮仗,尤其是借公司慶典之際適時推出xxxx小區(qū)的兩棟樓,面向市場幾天里戰(zhàn)績相當不錯,充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學性、合理性,這也為大家今后工作樹立了信心。
在持幣觀望態(tài)度濃厚的形勢下,房地產(chǎn)冬季的到來已成為不爭事實,展望xxxx年,無論政策還是市場如何調節(jié),我們面對挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的環(huán)境下,我們既要適應形勢,又要用敏銳的目光洞察機遇,我相信擁有深厚底蘊的xxxx公司定能經(jīng)得住形勢的考驗,我也相信經(jīng)過洗禮后的xxxx公司的明天會更加燦爛輝煌。
銷售工作報告日報篇五
根據(jù)當前的市場形勢,我認為經(jīng)營部營銷經(jīng)理應在國資水泥公司的領導下從以下幾方面代表昆明公司行使營銷職權,逐步培育昆明分公司的核心競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新業(yè)績,獲得長足發(fā)展:
xx水泥市場是以低標號為主,水泥客戶主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司,大部分建筑企業(yè)末實施統(tǒng)一采購,故此水泥需求相對分散,絕大多數(shù)水泥客戶在選購水泥產(chǎn)品時的首選標準是價格,我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品,但低標號水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降,因此在市場中不具備價格優(yōu)勢。但一些大型基建項目的客戶對水泥產(chǎn)品的質量有較高要求,價格卻不是首選要素,所以我們進行產(chǎn)品營銷時應發(fā)揮高強度等級水泥產(chǎn)品的質量優(yōu)勢,并將服務作為產(chǎn)品的延伸概念,以優(yōu)質服務贏得市暢因此建議公司把優(yōu)質產(chǎn)品,優(yōu)質服務,以優(yōu)取勝作為經(jīng)營方針,建立重點用戶檔案,成立專門的大客戶服務隊伍。在營銷過程中,不斷完善市場服務措施,增強員工服務意識,改善服務態(tài)度,提高服務工作質量和效率,主動為客戶提供技術咨詢和服務,切實解決用戶提出的實際問題,以增強用戶對企業(yè)和產(chǎn)品的滿意度。另外,應在部門內建立良好的營銷反饋機制,有效收集市場信息并反饋給技術及生產(chǎn)部門根據(jù)市場需求研究生產(chǎn)不可替代性新產(chǎn)品或進行工藝改進,有效降低生產(chǎn)成本,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,爭取更多的競爭優(yōu)勢。
公司當前賦予經(jīng)營部產(chǎn)品銷售、營銷渠道建設、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶管理等主要職能。營銷經(jīng)理應充分研究各職能模塊的工作流程,制訂科學的銷售計劃,進行合理的銷售分工,并制定《用戶服務管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度對各銷售環(huán)節(jié)進行有效控制。
人是組織的靈魂,人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來源。一個好的銷售經(jīng)理應該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力,而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各種關系是銷售部門最為寶貴的資源。我將應用5w1h方法來建設高效團隊。即我們是誰(who)即團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
我們在哪里(where)每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
我們成為什么(what)以團隊的任務為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑,使團隊對任務目標看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
我們什么時候采取行動(when)合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導。
應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。
我們?yōu)槭裁矗╳hy)對于這個問題,目前在很多企業(yè)團隊建設中都容易被忽視,這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設,可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
基礎管理的好壞決定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn),也決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展是否有堅實的繁殖內核。一個現(xiàn)代化的企業(yè)必須以非常堅實的、非??煽康?、非常完善的基礎管理工作為支撐。
基礎管理要做到四個凡事凡事有據(jù)可查,凡事有章可循,凡事有人監(jiān)督,凡事有人負責。因此建立部門內部管理制度,形成完善內部激勵和約束機制是基礎管理的核心內容。
比爾·蓋茨說:您眼前的一點小毛病隨著企業(yè)的發(fā)展也能成為企業(yè)經(jīng)營失敗的主要原因。企業(yè)的順利發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營在于您的企業(yè)是否有一個堅實的管理基礎,在于企業(yè)各方面因素的協(xié)調。因此我們一定要強化基礎管理,克服薄弱環(huán)節(jié)。
不容置疑,花各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;憑心而論,參加競爭,我一無成績,二無資歷,三無根基,優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的那句不想當將軍的士兵不是好士兵在激勵著我斗膽一試,響應組織號召,積極參與競爭,我深信,通過這樣科學的形式,推選出來的中層管理者一定是公司里最優(yōu)秀的人才,真正德才兼?zhèn)涞娜恕?BR> 在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭申不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。最后以一首對聯(lián)來結束我的演講,上聯(lián)是?!皠俟炭上?,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時俱進”。
銷售工作報告日報篇六
如何作為一名合格的營銷人員,需要一份營銷報告;如何作為一名優(yōu)秀的營銷人員,需要一份優(yōu)秀的營銷報告;如何制作一份優(yōu)秀的營銷報告,需要為您提供、搜集的規(guī)范模板。營銷工作報告模板如下:
(一)、服裝產(chǎn)品營銷策劃目的。
要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點(如:提高市場占有率;擴大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質、專業(yè)、服務的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動力或強調其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。
(二)、分析當前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況。
對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。
(三)、市場機會與問題分析。
服裝產(chǎn)品營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
(四)、服裝產(chǎn)品營銷目標。
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標,即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××。通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標。例如確定的目標市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者代理商。
(五)、服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)。
(六)、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用預算。
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
(七)、銷售增長預測與效益分析。
該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析,包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。
(八)、服裝產(chǎn)品營銷方案調整。
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調整。
銷售工作報告日報篇七
開頭:炎熱酷暑的七月已經(jīng)過去,在看看自己的業(yè)績,心里很不是滋味,仔細回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足,加上死板的銷售套路,我的業(yè)績像是一灘死水,所以我認識到了自己在工作中的不足,沒有打破傳統(tǒng)的銷售政策,以守株待兔的方式最終還是失敗了。
結合七月份我的整車銷售車臺數(shù)是4臺,有一臺xv,兩臺森林人,一臺傲虎,但這月只完成了兩臺森林人的數(shù)量,其他都沒完成,我也反思了自己,覺得以后應該不段改善和完善自己,提高自己的專業(yè)知識,把現(xiàn)在的一種行業(yè)最終做成自己的專業(yè)。
這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了斯巴魯張掖crc拉力賽,使得我受益匪淺。首先第一次面對面見了著名的韓寒,也是第一次和那么多斯巴魯車主一起參加活動。在此真的很感謝斯巴魯各位領導給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃,和那么多車主出去做活動,我才感受到了團隊的合作是多么重要,整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍色標志感染了全場的整個氣氛,揮旗子的揮旗子,吹號子的吹號子,我真的為這只團隊感到驕傲,也很榮幸能在這樣一直團隊中生活。
8月的號角已經(jīng)吹響,在最困難的時候我們誰都不能倒下,我要沖刺,要努力,相信只要自己辛勤過,努力過,付出過,你不比別人差!說實話,在8月的進程中,我對自己的業(yè)績沒有多大把握,怎么樣去突破,怎么樣去提高,成了我最大的思考問題。
仔細回想7月的實際情況,我得出一些結論。
一是進店量大大的減少,除非用一些做活動的形式來吸引客戶,但往往效果不是很明顯。
二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶,看我們怎么去溝通與協(xié)調。這是考驗我們能力的時候。
三是我們沒有主動和積極的心態(tài),自暴自棄,想的這個月連人都沒有怎么能買車,所以對自己的要求有所放松,其實越是在危難的時候越能體現(xiàn)出一個人的工作心態(tài)和狀態(tài)。
但是我們好多人都沒有發(fā)現(xiàn),錯過良機,就包括我自己也一樣,在事情過后才突然明白。
最后還是要感謝領導和同仁之間的相互支持,給我這個舞臺,我會去努力,也請領導相信,在以后的日子里,我會不斷改善,超越自我,用積極的心態(tài)去面對一切。
銷售工作報告日報篇八
過去的xx年,算不上精彩,但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余,在證券行業(yè)的發(fā)展不算長,也不算短,但面對過去的路,有失敗的淚水,也有成功的喜悅,記得在剛進入證券行業(yè)說的第一句話:三年,一定要混出個樣子來。
如果說是拼搏的一年,是勤奮的一年,是轉型的一年,那我的就是堅持的一年,所有的一切都已經(jīng)過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變,堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來,電話營銷都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營業(yè)部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經(jīng)過一個寒冷的冬天,那時的環(huán)境雖然非??炭?,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進來也是和我們一樣電話營銷,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實現(xiàn)心中的目標,隨著3月份我們搬進慶春路8樓,不會在冷了,環(huán)境也好很多,那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設立,我從此有了更多的時間,那時電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是確實規(guī)模大了,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團隊管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時對我來說,也是充滿模糊,通過和領導的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內部管理等等,當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻,銀行一直是我們團隊最大的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點,說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候,他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,第一個開始重視的是農行秋濤路支行,這個網(wǎng)點合作時間最久,關系處理最好,但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有,第一次拜訪錢行長的時候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務要求,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,關系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個任務:平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成。離這個目標最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項,但是通過銀行完成的任務確是不錯的,通過這次資源的互換合作,讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進行聯(lián)合營銷,和農行上泗支行在轉塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會,達到了我們的期望目標,雖然結果并不是很好,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家:農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內部管理來說,年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來,并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可,參與積極性大幅提高,早會內容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗分享和口號,通過消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達的能力,通過不斷的強化,出去就能夠和客戶進行溝通,當天氣冷下來了,經(jīng)常有人遲到,通過一定的懲罰,主要是通過罰一本書的方式,告訴這是不對的,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,一大批人能夠做到準時到,養(yǎng)成了好的習慣;另外團隊原來會議較多,經(jīng)過改革以后,團隊僅留下了周例會,平時小組不開會,一周碰頭一次,讓每個人了解團隊所有成員的情況,并且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會結束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗,對新人的啟發(fā)較大,對演講者更是一種學習提升的機會,因為周例會都是安排在團隊長會議結束后,經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘,因為事先溝通過,周一的例會是沒有時間限制的,所有的事情結束后就結束,周而復始的堅持,每個人都知道了周一要開會,甚至有時候我們開會到5點,看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外,每個月也會安排一次月度例會,對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵,雖然這種獎勵并沒有多少錢,但是這份榮譽必須給到,這是團隊的一種認可,種種規(guī)矩定下來后,自己也不會太累,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,都能夠控制,。通過每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關系也慢慢熟悉起來,感情也逐步變深,這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面,一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動,這一點要感謝羅總教給了我,團隊每個月至少要有一次集體活動,像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當?shù)恼{整和休息,因為4月份我們取得了突出的成績,在6月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面,年初團隊自身做了一次招聘,總共當時有8個人參加培訓,最終簽約的有5個,留存率還是比較高的,當時團隊簽約的有十多個,實習的有四五個,一起將近20人,從4月以后,團隊基本上暫停了招聘,主要是學校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到11月,行情一直低迷,團隊出現(xiàn)人員流失,當然我一直堅信,離開都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責任的,團隊最多人數(shù)達到22人,在八九月份,那是考驗最大的時候,那時基本上停掉了新人的引進,從開始有人提出離職的時候,我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,有進有出,這才是一個健康的營銷團隊,xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對于自身的發(fā)展來說,xx年更多的偏向了團隊管理,個人的業(yè)績并不好,曾經(jīng)記得xx年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),最終在xx年初達到了,在xx年12月31日,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個人的開發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個月的業(yè)績確實很不理想,雖然營業(yè)部對我沒有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,同時客戶服務也缺乏持續(xù)性,只是對部分關系較好的客戶聯(lián)絡較多,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶關系也沒用以往那么用心,因為對客戶沒有以往那么關心,轉介紹的數(shù)量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年最大的不足。
如果說xx年還有什么遺憾,應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的,不要像去年這樣狼狽,一定要實現(xiàn)我們的財務自由。
銷售工作報告日報篇九
尊敬的各位領導,各位同事:
自今年以來,我負責x啤酒銷售工作。一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
自x啤酒承諾零風險以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過x啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了x啤零缺陷的'品質。我通過專業(yè)化的服務,及時幫助x加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,x啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內銷售額達到了x元。
在年初以前,x市場上x啤酒占市場達90%以上。而x啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結果使x地老百姓對x啤酒家喻戶x,人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年xx啤酒的銷售中,我們會做得更好。
銷售工作報告日報篇十
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我領會到不一樣的人生,特別是在xx的案場,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我慎重踏實的工作作風,房地產(chǎn)銷售工作總結。回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:
持之以恒,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了堅強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。每每希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時持之以恒的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而把握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
每一個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人本領、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的進程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而悲觀、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
銷售工作報告日報篇十一
東風一號加油船是中國石化股份有限公司湖北石油分公司宜昌市公司下屬的一座萬噸級水上加油站。加油站位于長江枝城水域南岸枝城長江大橋下游八公里處,此處水域開闊,水位適宜,方便調頭作業(yè),常年可??课迩嵓壍母鞣N船舶。二0 0五年,我們東風一號加油船共計銷售潤滑油74.19噸;能夠在全年柴油資源一直不足的情況下,較好地完成潤滑油銷售任務,我們的主要做法是:
“長城”是中國石化潤滑油的商業(yè)品牌,如何將這一商業(yè)品牌推向廣大用戶,使之成為用戶心中質量與服務的優(yōu)質品牌,是我們加油站貫徹于營銷過程始終的指導思想。我們利用中國石化贊助的在國際上享有盛譽的f1賽事,采取電視、報紙、雜志和其他印刷宣傳品,向廣大客戶推介中國石化“長城”品牌。神六飛天,舉國歡騰,我們適時利用這一盛事,向廣大客戶宣傳“長城”在神六遨游太空中所發(fā)揮的作用,使長城成為客戶用油的首選品牌。當然,我們同樣明白,品牌的效應必須靠優(yōu)質的服務來維持和推動。所以,我們根據(jù)不同船舶不同機械的需求,適時上報進貨,使不同的客戶在我們站都能得到他們所需要的“長城”各個系列的產(chǎn)品。“沒有你得不到的,只有你想不到的”,這就是客戶對“長城”發(fā)自內心的贊嘆。
1、勤學。我們加油站每月都有一次站務會是學習潤滑油知識的。我們站有一位員工曾經(jīng)在滑油公司工作過,于是,他就成了站內全天候的滑油老師。同時,中國石化長城潤滑油網(wǎng)站也是我們學習的有效途徑。通過學習,全站員工的業(yè)務水平有了大幅度的提高。顧客把油站的員工當成了專家,有什么疑問都愿到加油站里來請教,這樣就自然而然地成功地推銷了潤滑油。
2、勤跑。用加油站的經(jīng)驗講:輕油、潤油必須兩手抓,兩手都要硬,營造輕、潤油品齊頭并進的雙贏局面。要把輕油生意和潤滑油生意做到“三同時”,即心中同時裝著兩大油品;同時用同樣的力度向顧客推銷;當顧客出現(xiàn)問題和困難時同時并同樣重視和幫助。
3、勤分析。要經(jīng)常地分析加油站增量的潛力在哪里,永不滿足,千方百計尋找增量上的突破口。我們根據(jù)各種船舶的用油特點和換油周期,及時與船主聯(lián)系,通報滑油信息和價格、氣候變化情況,把各種油的性能價格比對情況分析介紹給客戶,用貼心的服務和專業(yè)的知識牢牢抓住客戶。
油品數(shù)質量在客戶心中是比價格更讓他們“斤斤計較”的問題,也是加油站管理的重中之重。我們站在05年上半年既經(jīng)營“長城”桶裝油,又經(jīng)營上級公司統(tǒng)一配送的散裝機油。我們根據(jù)客戶的要求,分別用流量計和磅秤計量發(fā)油。針對少數(shù)用戶對流量計或磅秤計量準確度的疑問,我們用這兩種器具互相驗證,直到他們滿意為止??蛻魧δ愕男刨囃驗橐恍┛此撇黄鹧鄣男∈?。一次一艘第一次來我站加油的船舶,就發(fā)生過這樣一件事:我們送一桶170公斤裝的15w/40cd機油上船,他們自行加注后還空桶給我們。船離站后,加油員在搬空桶回庫房時發(fā)現(xiàn)桶內還有余油,倒出來一過磅,足有兩公斤多。我們馬上聯(lián)系船方,告知了這一情況。船方非常感動:“兩公斤滑油事不大,但你們這種服務精神打動人心”。于是,這艘船成了我們的忠實客戶。在質量上,因為是統(tǒng)一進貨,我們主要把住儲存和發(fā)貨灌裝關。特別是發(fā)運灌裝時,我們的加油員總是反復提醒客戶容器必須潔凈,并說明不合格容器可能帶來的危害。站里也要求發(fā)油員必須對船方的盛油容器認真進行檢查、負全責。另外,我們還利用客戶加油的時機,向他們宣傳不同牌號的滑油是否能夠混用等用油知識,幫助客戶把好用油質量關。
以上就是我們加油站在潤滑油銷售工作中的一些具體做法。我們將在以后的工作中,不斷學習兄弟單位的先進經(jīng)驗,踏實工作,在上級公司的大力支持下,力爭在潤滑油銷售工作上取得新的成績。
銷售工作報告日報篇十二
各位職工代表、股東代表:
受銷售公司的重托,我代表銷售公司向本次職代會報告20xx年上半年的情況及下半年的工作計劃安排,請予以審議。同時誠摯地請各位代表以高度的責任感,對給以支持、幫助、指導和批評。
xx年是銷售公司注冊獨立法人的第一年,也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年,總部領導及各分廠領導乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關注,政策調整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作,我們概括地說:“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價格持續(xù)上漲,市場無序競爭所帶來的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長,至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機93727臺,同比增長16.74%,柴油機104159臺,同比增長24.84%,壓路機336臺,同比增長-13.81%,肥料26500噸,同比增長140.01%,裝載機262臺,挖掘機7臺,電動自行車1046輛,旋耕機3237臺,同比增長141.03%,收割機20xx臺同比增長23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長84.77%;同時處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。市場逐步規(guī)范,銷售人員素質及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半,產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識到,總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,各區(qū)域通過上半年的摸索和經(jīng)驗積累,市場已逐步成熟并規(guī)范,這都為下半年的奠定了堅實的基礎,這就是我們的信心。
縱觀上半年情況,沒能全面達到總部要求及銷售公司的預定目標,辜負了總部領導的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請各位領導及代表予以誠摯的諒解,并繼續(xù)給以支持和幫助。
分析上半年任務完成原因,有我們內部管理的因素,也有市場客觀變化的影響。在內部管理方面,一是我們銷售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時間內沒能有質的提高,駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對較低,在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢的過程中,針對市場出現(xiàn)的新情況、新問題,應對措施被動,不能創(chuàng)造性地開展銷售工作,導致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢。二是區(qū)域人員應變市場能力差,面對激烈而多變的市場競爭,不是想方設法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點,而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場出現(xiàn)了問題,總部及總公司對市場的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫,原有的銷售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開去操作、去應對市場;三是產(chǎn)品質量問題再次成為制約銷售的重要因素。06年上半年,裝載機倉促形成批量,連續(xù)不斷的質量問題使得業(yè)務員傾力打開的市場近乎整個喪失,尤其小型裝載機,可以說是賣一臺退一臺,經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心,相對成熟的壓路機產(chǎn)品,大問題不多,小毛病層出不窮,有的一臺機器短時間內連續(xù)更換零部件達七次之多;就連我們的農機產(chǎn)品也并未按設想的一樣,具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢,反而是氣孔、砂眼等質量問題較往年上升,許多經(jīng)銷商反映,今年我們的農機產(chǎn)品價格高出許多,而質量卻同比明顯下降。在外部因素方面,一是春節(jié)過后的原材料、外協(xié)外購件價格的持續(xù)驚人上漲,我們沒有作好充分的思想準備,生產(chǎn)組織跟不上,旺季缺貨,生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié),保守地說,因為缺貨造成的銷售損失不會低于1個億;二是農機產(chǎn)品短時間內的連續(xù)價格上調,使經(jīng)銷商利潤減少,積極性下降,更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場;三是工程機械銷售在四月底以來,國家一系列金融政策和行政干預手段出臺來抑制固定資產(chǎn)投資過熱,形成“急剎車、硬著陸”的局面,客戶購買力下降,加上我們集團推行的分期、承兌加價較高,使代理商及客戶一時反應不過來,造成了工程機械銷售進展緩慢。
總之,上半年的可以說是歷盡艱辛,喜憂參半,重要的是我們得以吸取教訓和總結經(jīng)驗。回顧上半年的銷售,我們主要做了以下幾方面工作:
制度逐步健全,績效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
xx年是銷售政策全面大幅度調整的一年,農業(yè)機械、工程機械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價格和銷售提成,根據(jù)總部的銷售管理制度,銷售公司以辦公室為主,及時對費用及提成系數(shù)進行了測算,先后制定出臺了《業(yè)務員薪給加級管理辦法》、《費用報銷審批制度》、《工程服務人員、三包司機、業(yè)務司機薪金費用管理辦法》等十余項適合20xx年銷售實際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務考核形式,實行以效益為中心,即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場開發(fā)等七項指標在內的績效考核,通過對業(yè)績的考核累加,使業(yè)務員分級分等,按級按等加薪,形成一種相對永久性的激勵。
2、嚴格規(guī)范市場運作,嚴謹作風,強化業(yè)務員忠誠度教育,著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。
針對05年個別市場出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象,銷售公司主動并配合總部出臺了系列規(guī)范措施。在費用控制上采取定向區(qū)域包干、權力下放、總公司調控;在風險防范上繼續(xù)推行風險金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務員互保制度;對不規(guī)范合同、潛在風險合同,加大審批把關力度;配合紀委成立了市場核查清理領導小組,定期對區(qū)域的自查自糾進行督促和檢查。
xx年銷售公司重點強化全體業(yè)務員的忠誠度教育,培育銷售隊伍成為懂經(jīng)營、善管理、求實效、講奉獻、作風嚴謹、團結一致的銷售鐵軍,從業(yè)務員的日常行為開始到業(yè)務運作、市場談判都嚴格按制度按規(guī)定要求及考核。我們在不同場合以不同形式,深入貫徹學習《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業(yè)的忠誠,強化培訓業(yè)務人員的銷售技巧、業(yè)務能力及提高對企業(yè)的忠誠度。6月1日,首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強化培訓班已開始按計劃軍訓及學習,將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,的靈活性和針對性大幅度增強。
根據(jù)矩陣式銷售模式的特點,銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心,輻射各市場區(qū)域及后勤處室,從計劃提報、生產(chǎn)組織、業(yè)務發(fā)貨到市場銷售、服務反饋,辦公室積極協(xié)調各部門進行,通過辦公室及時收集市場反饋的銷售信息、產(chǎn)品質量、同行業(yè)產(chǎn)品市場狀況以及售后服務等各種情況,匯總后報有關領導及部門,為領導決策調整及改進提供客觀真實的參考,同時把集團生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進或總部決策等信息反饋到市場,便于市場靈活調整銷售策略。信息中心的確立,使市場信息及總部決策在第一時間內匯融,銷售的靈活性和針對性大幅度增強。
銷售工作報告日報篇十三
為期5個月的練習結束了,我在這5個月的練習中學到了很多在講堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。如今我就對這5個月的練習工作做一個工作小結。
1、畢業(yè)練習單位的天然環(huán)境。
最終介紹一下我的練習單位:xxxx公司。該公司坐落在xx榮華的貿易區(qū)中華路口處,交通非常便利,七通八達??倶嬛娣e達六萬平方米,公司策劃商品50大類,4萬余種商品;下設12個市集。公司交易大廳裝潢典雅富麗、擺設都雅和諧,給購物增加了幾分溫馨的氛圍,進步的中間空和諧自動扶梯等當代化辦法,使您到處感觸安逸和便利。就像該公司的告白語大家購物哪靠得住還是xx老字號一樣深受廣大消耗者青睞。
2、畢業(yè)練習內容。
自練習入手下手,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售練習工作。練習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在市集工作,緊張是平常的銷售工作。經(jīng)過議定對這一階段的工作使我知道了平常銷售流程。銷售分為售前和售后辦事兩個根本進程。售前便好壞常明白產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消耗者使之明白。售后便是產(chǎn)品呈現(xiàn)題目使題目獲得辦理的辦事。我當真銷售,不要輕視這只是看上去大略的銷售,此中還真有學問。過去只是看他人做銷售,覺得很大略,自覺得不便是賣東西嗎?沒甚么可難的,本來不然。剛入手下手只能跟著同事看他們如何做銷售從中學經(jīng)驗。這里就要把本身在黌舍學到的諸如商品學、經(jīng)濟學、市場營銷、消操心理學等知識和實踐聯(lián)合起來用在內里。比方:為了使產(chǎn)品能夠銷售出去務必要非常明白產(chǎn)品,還要明白消耗者內心,想他們之所想,讓他們承認產(chǎn)品,并銷售出去??墒歉鞔笫屑荚诖虼鷥r戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有代價便宜才華吸引廣大消耗者。在銷售中有很多是講義上學不到的.經(jīng)驗,就像銷售時要注意說話技巧,分析消操內心,固然練習時候只有短短的三個月但相信對我今后工作特別在銷售方面有了一個很好的入手下手!
接下來的第二個階段我被安排到售后辦事工作。這個工作看上去異國個甚么,但實際上其實不是。如果售后不好,銷售也不會好這二者有直接干系。就像偶然不但看產(chǎn)品的質量好壞還要看售后辦事所以說也是很緊張的。對付我這個涓滴異國工作經(jīng)驗的人來講售后實在很難的。剛入手下手那幾活潑的無從脫手,只能跟著單位同事看他們如何工作然后學學看看。就像xx公司顧客辦事部承襲“用戶永久是對的”的辦事主旨,樸拙為用戶辦事,用戶的如意是我們的工作標準,買xx家電,便是把舒心、安心買回了家。xx公司的售后辦事相稱好,他們承諾用戶永久是對的,只要用戶一個德律風,剩下的事由他們來做并且隨叫隨到,到了就好,另有進級辦事模式1、上門辦事時出示“星級辦事資格證”。2、果然:果然出示“聯(lián)合收費標準”,果然一票到底的辦事記錄單,辦事終了后請用戶簽訂定見,辦事人員為用戶供給一個產(chǎn)品的售后辦事終了后,不但要對此產(chǎn)品進行周全的通檢、保護,同時自動對用戶家中別的家電問長問短,對用戶發(fā)起的需求、發(fā)起一票到底地跟蹤辦理,直到用戶如意。產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)7日內產(chǎn)生機能障礙,消耗者可以選擇退貨、換貨或補綴;產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)15日內產(chǎn)生機能障礙,消耗者可以選擇換貨或補綴;在包修期內,因為屢次補綴(兩次或兩次以上補綴)仍不能平常利用,消耗者要求退換的,按國度三包法響應法則予以辦理;在包修期內,符合換機前提,我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品,消耗者不肯調換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨,我方賜與退貨;在包修期內,符合換機前提,我方有同型號同規(guī)格產(chǎn)品,而消耗者要求退貨,我方賜與退貨,此時按法則標準向消耗者收取折舊費。經(jīng)過議定一段時候的竭力我對售后有了很大進步,不在是當初那個消耗者有題目還要找他人辦理本身愛莫能助的那個時候了,如今的我對一些售后根本題目已經(jīng)能夠自力辦理。經(jīng)過議定一段時候售后練習使我深明白到售后的緊張性和做好售后辦事是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣大略。一樣也使我深入領會到黌舍學好專業(yè)知識固然很緊張,但更緊張的是把學到的知識伶俐應用到實踐中去。
3、畢業(yè)練習中的領會和進步。
在為期5個月的練習里,我象一個真正在的員工一樣具有本身的工作卡,感觸本身已經(jīng)不是一個大門生了,每天7點起床,然后象一個真實的上班族一樣上班。練習進程中服從該公司的各項軌制,慮心向有經(jīng)驗的同事進修,這幾個月的練習使我明白了很多過去不知道的東西,對付xx公司也有了更深的明白,經(jīng)過議定明白也發(fā)覺該公司存在一些題目:1、因為各大市集的增多,產(chǎn)品格量不敷鞏固,使銷售工作墮入被動,真接感化公司的銷售事跡2、銷售人員的本質不高,顧客在踏進交易大門的時候,第一感觸大略不是商品,而是企業(yè)員工的立場,立場的好直接干系到顧客的如意程度3、辦理層的辦理人才比較少4、售后辦事異國所說的那么好,偶然不太及時。
練習是每個大學畢業(yè)生必須具有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中明白社會,讓我們學到了很多在講堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見地,為我們以掉隊一步走向社會打下堅固的根本,練習是我們把學到的表面知識利用在實踐中的一次實行。我想,作為一名即將畢業(yè)的大門生,應當更好的籌劃本身的職生生活,最終衷心感謝xxxx公司給我供給練習機遇!
銷售工作報告日報篇十四
銷售人員的工作述職報告 尊敬的公司領導:
你們好!我是**公司的一名銷售人員,我叫梁穎思,很高興能夠加入公司的銷售團隊,下面是我這個月的工作述職報告。
一、工作計劃的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈,但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務,除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經(jīng)驗,并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。
二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月,我一共拜訪了65個客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達到70%。
三、下月的詳細工作計劃
在這個月里,我拜訪了65個客戶,下個月,我想提高自己的目標,要拜訪70~75個客戶,其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶,10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個是新客戶。目標銷售額要達到15萬以上,合同簽訂率要達到75%以上。
四、困擾銷售人員的問題
我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。
4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
五、銷售人員的工作建議
因此,根據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)
的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,隨時掌握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨立拜訪,還可以嘗試轉介紹,或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
六、計劃調整和改進措施
沒有一個計劃是完美無缺的,每個計劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計劃也不例外,因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃,做到隨機應變。
以上就是我本人在這個月的工作述職報告,下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。
謝謝!
銷售工作報告日報篇十五
xx年初隨著從打造品牌建設通路的工作思路出發(fā),在一年時間里,從開始非常有干勁的工作環(huán)境里,以很多的業(yè)務員與經(jīng)銷商在沒有工作激情的情況下離開為結束,這個過程經(jīng)歷了兩次的大促銷,“五一"節(jié)的二送一,十一月份的一送一而這種大促銷面臨的結果卻是品牌知名度不段的下降xx年牛奶行業(yè)的競爭非常激烈,在很多物價上漲的情況下,然牛奶的價格卻在不斷的下跌,牛奶行業(yè)面臨一輪洗牌的危機在如此嚴峻的市場環(huán)境里,通過全體業(yè)務員與經(jīng)銷商的努力,福州八縣的市場基礎穩(wěn)定,相信新的一年里,能夠更好的配合公司新的銷售政策,完成公司新的銷售指標。
一年長富乳品市場的背景
年初伊利蒙牛在沒有任何促銷的情況下,他們的銷量卻遠在我們之上,但從二月份開始我們提出建設通路樹立品牌無論有多大的困難,在每個城市的重要商超以及重要奶點都要做到與伊利蒙牛有相當?shù)年惲忻?,以強化終端的鋪市與陳列為主就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳列面就是因為有這樣的決心做品牌,經(jīng)過二三兩個月份的在有陳列但沒有銷售的情況下,我們對終端的支持依然,樹立了終端對公司的信任,在消費者心中也樹立了品牌。
因此在四月份推出的“買長富牛奶送呱呱卡"的活動,這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個拉動促銷活動雖然我們有很多的不足這處,比如有獎卡與沒獎卡沒有放平均等但這對于我們的銷售工作帶來的影響并不大,就是因為經(jīng)過了這一輪的`品牌與通路的建設,使業(yè)務員 經(jīng)銷商終端都對我們長富報著極大的信心但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度“一件送六盒"而這一波的促銷活動應該是把市場推向了高-潮,如果這時能夠停止不再加大促銷力度,而根據(jù)市場情況再調整促銷力度,那么我們就能實現(xiàn)“今年把長富做到福建第一品牌"的愿望。
“五一"推出的“買二送一",消化了公司五月份之前所有的庫存,但由于市場的原因,積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫存,周而復始,不良循環(huán),使公司陷入了更大的困境十月份公司改革,執(zhí)行新的銷售政策,極大的打激了業(yè)務員及經(jīng)銷商的積極性,使更多的業(yè)務員及經(jīng)銷商選擇離開了我們公司有人戲言,十一月份的這一波“買一送一"活動是長富公司最后的晚餐這是我們不愿意看到的結果,希望公司在解決奶源壓力的情況下,制定出能從更好的建設長富品牌之路出發(fā)的銷售政策。
回想起一年半前放棄了自己本來的打算和計劃加入到公司時,什么也不懂,只通過曾經(jīng)的經(jīng)驗了解到電子商務是以后企業(yè)的必選之路,所以就認同了公司的企業(yè)文化留下了,經(jīng)過快一個月的努力聯(lián)系客戶終于有第一個客戶和我簽約了,通過三天兩夜六個人的學習后,他們真正的利用到了網(wǎng)絡,從以前的用推廣經(jīng)費去投關鍵詞廣告到有策略技巧的去做,并且自己又做了站在客戶角度上的營銷型網(wǎng)站,三個月后告訴我,有很好的效果了,業(yè)績有30%是從網(wǎng)絡上來的,并且推廣成本真正的下降了一半,很感謝我,因為這一句感恩的電話我決定繼續(xù)為了中小企業(yè)的發(fā)展做下去。
時間過得很快,來到公司快一年的時候,一個家鄉(xiāng)的學員認識我后介紹了他的曾經(jīng)的朋友,還是千里之外家鄉(xiāng)的長沙市,一個非常成功的當?shù)仄髽I(yè)家,在聽過單仁老師的課程后,沒有太多的憂慮就報名學習我們的課程,臨別時對我說很感謝我,并在課堂上寫了一篇《我比單仁富有》的感謝信,在火車上還發(fā)來信息感謝,后來在春運時從長沙坐了一夜的火車來到深圳學習,其間對我感激說:“如果在三年前我學習這個課程的話,不說我賺多少錢,但可以少虧很多錢”
太多太多的感激和感恩讓我不得不一再堅持,為了單仁資訊公司的企業(yè)文化理念:幫助更多中小企業(yè)成長創(chuàng)造更多的社會就業(yè)。讓我們一同努力發(fā)揮自己的一點小小的力量。
同時感謝所有的企業(yè)家客戶有你們的支持和感恩,才讓我們感到工作的真正價值與成就。
銷售工作報告日報篇十六
作為一名藥品銷售人員,針對過去一年,我對自己的工作總結如下:
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了以后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提升公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售和諧工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1.對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2.藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的運用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3.招商工作中沒有自己的理念,以后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出菲薄之力。
4.工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的`積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,通常的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
銷售工作報告日報篇十七
20*年以來,按照省公司業(yè)務發(fā)展的指導思想,在歷次業(yè)務競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題,圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內的大型業(yè)務企劃工作:
一季度,為了實現(xiàn)xx年首季,特別是首月業(yè)務開門紅,我們于20*年12月11-13日在延安窯洞賓館以20*年攜手創(chuàng)富幫扶團總結表彰大會的召開為契機,邀請?zhí)锓祭蠋煘槿?00余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務的啟動培訓工作,統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務思想。借助培訓班的東風,我們于20*年12月14日,在延安窯洞賓館隆重組織召開了20*年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務競賽啟動大會,會上出臺了個人業(yè)務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標,提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務的發(fā)展。通過前期半個多月的運作和積累,20*年1月1日首賣日當天全市實現(xiàn)個險xx年期保費收入574.20萬元,一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務的開門紅。截止3月31日,通過全市各級銷售人員的共同努力,我市共實現(xiàn)個險期交保費收入1883.39萬元,圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務工作目標。。
二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務過xx”的目標以及我市加快發(fā)展個險xx年期及以上期交業(yè)務的發(fā)展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現(xiàn),期間根據(jù)省公司有關培訓會議精神,我們又制定下發(fā)了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務發(fā)展的競賽氛圍,提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,鞏固和發(fā)展銷售隊伍。
通過努力,我們于6月15日,以xx年期保費2150.11萬元的收入,圓滿完成了省公司下達的半年xx年期過xx目標任務,在全省贏得了榮譽。
前半年以來,圍繞每個業(yè)務企劃方案的出臺,我們都策劃并組織召開業(yè)務啟動會,進一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務啟動大會,采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后,在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的,及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務工作,通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎,盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性,增強其精英榮譽感,統(tǒng)一思想,凝心聚力。
2月份春節(jié)過后,為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務工作中來,增強團隊主管的自我精英意識,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班,培訓班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持,選派講師擔任部分課程的授課,讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通關,讓其再次明確自己的利益,從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升,宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng)建方案,并將各主管xx年底的職級架構進行了通報,分析職級維持不住的原因等,通過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。
圍繞標準化團隊建設,我們每個月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班,培訓班采取半軍事化的管理模式,力求從一開始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。通過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德,為以后長期從事這項工作奠定了基礎。截止6月底,我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班,參訓人數(shù)達到277人。每期新人培訓班后,我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務推動方案,并安排專人進行追蹤,通過這些工作的實施,使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務沖刺中發(fā)揮了積極作用。
銷售工作報告日報篇十八
匆忙的六月份,在金融海嘯還未停下腳步的時刻,我們的銷售工作絲毫沒有慢下腳步,我們有細致的銷售月工作計劃,銷售周工作計劃乃至銷售日工作計劃及較強的執(zhí)行力。所以我們取得了不錯的業(yè)績,以下全日制我們的銷售周工作計劃:
1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實際開展工作制定短期見效的工作方案。
3、根據(jù)老板的意見和建議,結合公司現(xiàn)狀,以實際改善為主制定工作計劃書;
4、協(xié)調各部門工作,最重要是緊盯目標抓落實,最好實行目標管理,以周計劃為主;
6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立權威,尤其是在大集團公司。
7、以部門經(jīng)理為主,避免越權。
附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責。
1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;
2、主持制定、調整年度銷售工作計劃及總預算并組織實施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務、財務部門的橫向聯(lián)系;
6、監(jiān)督公司相關人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;
7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實;
8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務管理會議,保證整體運作效率的改善;
9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導購員培訓的工作執(zhí)行情況;
10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關工作,并完成交辦的相關事宜。
總經(jīng)理助理績效考核重點:
1.公司計劃完成情況。
2.公司制度的執(zhí)行情況。
3.日常銷售額。
4.市場推廣與促銷管理。
5.各部門日??冃Э己?。
日常工作事項:
1.周工作計劃執(zhí)行稽查。
2.公司制度執(zhí)行稽查。
3.倉庫管理執(zhí)行稽查。
5.貨品防損與修補情況稽查。
6.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查。
7.總經(jīng)理交辦事項落實。
銷售工作報告日報篇一
實習單位:福建七匹狼實業(yè)股份有限公司。
實習部門:人力部到直營部。
實習崗位:導購。
實習所在地:福建泉州和福建廈門。
實習單位指導人:余如職務:人力資源部總監(jiān)。
實習時間:20xx.12.21——20xx-3.27。
為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:
1.實習單位性質:福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于20xx年7月,其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實習單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)。
3.實習單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。
4.實習單位主要產(chǎn)品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。
5.實習單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務流程:
5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
6.實習單位的經(jīng)營管理特點與利弊6.1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。
6.2利弊。
利:品牌優(yōu)勢,營銷網(wǎng)絡優(yōu)勢,管理團隊市場經(jīng)驗豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設計團隊優(yōu)勢,生產(chǎn)設備與工藝先進優(yōu)勢,客服優(yōu)勢。
弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風險。與國內優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風險。由于服裝行業(yè)競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標、品牌的違法經(jīng)營活動,這將導致公司的經(jīng)濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產(chǎn)品,形成一個相對全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢,開設一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設計和搭配服裝,由公司進行生產(chǎn),讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
1.培訓及參觀公司總部和工廠。
最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里,在七匹狼管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解?!罢\信,求實,敬業(yè),奉獻”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
銷售工作報告日報篇二
20xx年x月,我有幸來到x市冉新水電科技有限公司進行實習。作為一名大四學生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實習,在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里,轉變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。
我實習的崗位是銷售助理,對于一個毫無經(jīng)驗的人來說,是根本沒有業(yè)務經(jīng)驗。李經(jīng)理很和藹,也很耐心,親自教導我這幾個月的實習。實習第一周,公司首先對我們進行了簡單的培訓,一些基本知識的培訓,還有通過模擬讓我們來熟悉業(yè)務。負責培訓的工作人員,首先給我們講解了銷售的基本流程,注意事項,基本方法等內容。雖然內容很簡單,但是通過培訓使我們對銷售行業(yè)有了進一步的認識與了解,也使我們掌握及銷售的基本手段。簡單的培訓過后就是第一項挑戰(zhàn)———就是要記住不同類型機器的型號,功能,價格等方面的信息。由于對公司業(yè)務這方面的知識并不是很了解,所以記起來很困難。還有很多專業(yè)的名詞,術語等對我來說都是很大的一個挑戰(zhàn)。而且這樣的工作必須在較短的時間內完成,更增加了難度。
x市冉新水電科技有限公司坐落于x市北辰區(qū)北辰道津辰鋼材市場,專業(yè)從事管道、鋼板、鋼材生產(chǎn)、制造、銷售的一流企業(yè)。占地面積1000余平方米,注冊資金1000萬元,公司具有完善的質量保證體系。目前公司經(jīng)營部主要經(jīng)營:不銹鋼管、自來水球墨鑄鐵管、合金管、線材、、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板,合金鋼管,焊接鋼管,鍍鋅鋼管,螺旋鋼管,結構用無縫鋼管,輸送流體用無縫鋼管,低中高壓鍋爐用無縫鋼管,石油裂化管,合金無縫鋼管,軸承鋼管等。可為客戶定制各種大口徑、特殊厚壁、特殊材質的無縫鋼管及合金鋼管。
公司一直以“質量第一、規(guī)格齊全、價格優(yōu)惠、24小時發(fā)貨”為經(jīng)營方針;以“信守合同、客戶至上”為宗旨,廣開渠道,完善管理,秉承“以實力求生存,以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營理念,以“誠信經(jīng)營、互惠互利”為原則,為廣大新老客戶提供更優(yōu)質,更專業(yè)的服務,共創(chuàng)美好的明天了解公司簡單的內容之后,要熟悉公司業(yè)務:目前公司的主要業(yè)務分為電力工程和鋼材現(xiàn)貨銷售兩部分。電力工程方面主要有電廠四大管道、汽機管道、鍋爐本體管道、石油化工管道的鋼管銷售及工廠化配置,各類管道的配件銷售,代理銷售分別有:美國威曼高登、日本住友、日本jfe、德國曼內斯曼。
公司是首、唐、宣、承四大鋼廠螺紋線材代理商。無縫管代理x大無縫、鞍鋼、寶鋼、包鋼、成鋼的優(yōu)質鋼管;球墨鑄鐵管代理新興鑄管;焊管代理x利達、x華歧、x友發(fā);鋼材現(xiàn)貨有:建筑型材(工、角、槽鋼)、螺紋鋼、線材、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板、無縫鋼管、不銹鋼管、自來水用球墨鑄鐵管、合金管等。
一周后,我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢;負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、李經(jīng)理決策提供參考。
剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業(yè)知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質。經(jīng)過這些日子的實習,我感悟良多。總之,將近一個月了,覺得也挺充實的,并且知道了自己很多的不足之處。下一階段,我應更加努力,學習更多新的東西。
銷售工作報告日報篇三
在當今時代,電話作為一種快速、方便、經(jīng)濟的通信工具,在咨詢和購物中變得越來越流行?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話營銷就應該誕生。電話營銷是指通過電話銷售產(chǎn)品,宣傳公司業(yè)務。電話營銷要求銷售人員具備良好的說話能力、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代通信工具,越來越受歡迎?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏和高效率。作為一種新的時尚,電話銷售正在進入成千上萬的家庭。
從走出校門進入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。我知道從現(xiàn)在開始,我已經(jīng)進入了獨立和追求夢想的時代。前面的路很長。我知道,自從踏上這條路,我奮斗的人生正式拉開序幕。前方還有很多我不知道的事情。興奮、知識、恐懼、迷茫占據(jù)了我的心,但我堅信。我畢業(yè)后的第一份工作是在xx公司的電話銷售工作,這是我人生中的第一桶金,這個過程我永遠不會忘記。
我公司主要從事農產(chǎn)品信息服務。這個公司比較大,100多人,應該算是中型公司。公司主要由兩個部門組成。電話營銷部有100人左右,主要從事銷售工作。技術部:主要提供信息服務,如掌握國內主要糧油期貨貸款市場的價格信息,國外大豆、糧油的市場聚合變化,國內市場的市場聚合信息等。我們的主要工作是聯(lián)系客戶,讓他們申請我們網(wǎng)站的會員資格。每年花費7000元。我們可以為他提供全國的糧、油、棉等農產(chǎn)品的報價和市場分析。一般的工作流程是我們通過互聯(lián)網(wǎng)找到相關的農產(chǎn)品企業(yè),給負責人打電話,把我們的服務賣給他,給他提供一個免費的用戶賬號,讓他試用一周。如果客戶滿意,雙方合作,他支付會員費。
在公司,采取的是小組工作的形式。每組差不多十個人,有一個組長。每個人都被分配工作任務。每個月都有硬性目標要完成,給10%的提成。當我們新員工被分配到每個小組時,組長會給我們發(fā)送一份客戶電話清單,由負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上收集。然后,組長也會給我們一個對話列表,主要是寫一個如何與客戶溝通的對話例子,比如:我們先問一下,“請問你是xx公司”。如果對方回答是,我們就自我介紹:“您好,我們是北京xx科技有限公司的,主要為您提供糧油咨詢信息服務”。有可能對方會繼續(xù)找我們談話或者直接拒絕,這個在這個談話單里有說明,供我們新人參考。
每天我們的工作就是根據(jù)網(wǎng)上搜到的電話清單一個個的拜訪和打電話。平均每天差不多有100多個電話。電話的主要內容是介紹我們的產(chǎn)品和服務。我們希望客戶能為我們的會員辦理,并給他們一個七天試用期的賬戶。請對方試用我們的產(chǎn)品和服務。如果客戶滿意,他們可以進入下一步的會員業(yè)務。雖然活的并不難,但是實際工作中有很多意想不到的麻煩。
首先,收集信息的同事在網(wǎng)上找到了很多企業(yè)的電話號碼,但是有的打不通或者有空號,這是很多情況。其次,對方客服人員接電話。可能他們經(jīng)常接這種電話,所以總想敷衍你,甩掉你。比如他們說領導不在上班,或者經(jīng)理出差。我說要找其他負責人,她會說所有負責人都出差了。總之她就是想盡快擺脫你。最后,對方負責人態(tài)度不好。我覺得,你應該經(jīng)常接這樣的銷售電話,但是你不能用這種惡劣的態(tài)度對待我們,但是這種情況還是很少見的,因為大部分的經(jīng)理都是很有素質的,他們會很友好的拒絕你,或者暫時試試你的服務。
我的組長經(jīng)常對我說:“每天打盡可能多的電話,這樣就能發(fā)現(xiàn)潛在的有意愿的客戶,并從中獲益。同時她還讓我把對產(chǎn)品感興趣的用戶名字分別列出來,然后隔兩天回電話溝通一下,這樣會更好。因為電話銷售這份工作有點像等兔子,或者通俗地說,打死老鼠,除了有好的口才和溝通能力,我們自己的運氣也很重要,因為有可能對方急需你的產(chǎn)品和服務,但是找不到。這時候你打電話,對方會很興奮的和你合作,給你匯錢,反復和感興趣的客戶溝通。他很有可能看上了,最后決定和你合作。當然,電話營銷對于女生來說有很大的優(yōu)勢,因為女生可能更善于與人溝通。他們是男老板,不及時做,會耐心跟你聊幾分鐘。也許就在這幾分鐘,機會就來了。同時,我們打的電話越多,潛在的機會就越多,因為在社會上,有了一個產(chǎn)品,肯定會有需要的人,但你要把這個消息告訴他,讓他來決定買你的產(chǎn)品還是服務。
回想20xx年3月24日入職,工作一年多了。今年整個工作狀態(tài)步入正軌,對這個行業(yè)的防偽標簽有了比較全面的了解。與客戶的成功合作也是日積月累的。同時,與一個客戶的每一次成功合作都是對我工作的認可,體現(xiàn)了我所在崗位的工作價值。但總的來說,我還有很多地方需要提高自己。以下是我今年總結工作的不足之處:。
第一,缺乏溝通能力。我每天都接觸不同的客戶,但是和他們交流的時候,我的講話不夠簡潔,講話也比較繁瑣。語言組織的表達能力需要加強和提高。
二是對已經(jīng)合作的客戶后續(xù)服務不到位。看著越來越多的成功客戶,雖然大客戶很少,但我還是在努力用良好的意圖去維護每一個客戶,實現(xiàn)從有意客戶到真正客戶的目標。雖然客戶已經(jīng)簽字了,但是感覺之前一切都很好。其實這個想法很不成熟。后來經(jīng)過幾個月的工作,戴總和胡經(jīng)理都和我們聊起了老客戶保養(yǎng)的好壞。真的感覺開發(fā)一個新客戶很難,但對于合作成功的客戶來說其實相對簡單。比如我有20個老客戶,只要維護的好,我以后在翻單的過程中一定會第一時間想到雙贏和防偽周曉。那么這不僅會繼續(xù)為公司創(chuàng)造利潤,也是對自己工作的認可。所以這一點我得從長計議。
第三,客戶報告組織得不好。對于我們這個行業(yè),有旺季,也有淡季。淡季或臨近假期問候客戶應該是一個不錯的報告總結,但我在這方面做得不夠好。的確,報表是每天辛勤工作的種子,需要精心管理,不然怎么能結出勝利的果實呢?領導只有通過明確的匯報,才能知道我今天的工作狀態(tài)和收獲,進而給予有針對性的糾正和指導。而且我也每天做一個完整詳細的報告,也可以每天給自己做一個清晰有指導意義的工作總結和未來的工作規(guī)劃,讓自己的工作更有針對性和目的性。那就更像鴨子下水了。
第四,新客戶數(shù)量少。今年和我合作的成功客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)上客服找到客戶的,但是真正找到的客戶很少,值得我自己慎重考慮。部分原因是我不懷念任何有強烈意向主動聯(lián)系我司的客戶,所以大部分時間都花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,忽略了我聯(lián)系的意向客戶。但是今年開拓的新客戶不多,明年應該會有很好的提升,明年要做好規(guī)劃,合理分配時間。達到兩者兼顧的效果。
第五:遇到不懂的專業(yè)或業(yè)務知識,不善于主動咨詢領導,當天沒有把不懂的東西吸收到自己的知識中。
綜上所述幾點是我今年工作中的不足,我會在以后的工作中加以改進。有句話叫:聰明人不會在同一個地方摔倒兩次。當然,每個人都愿意做一個聰明的人,所以我不會再犯同樣的錯誤,努力做得更好。希望公司領導和同事一起監(jiān)督我。一個人不怕錯誤,因為他怕自己不知道怎么改正,但我知道自己的錯誤后會改正,把自己的缺點變成自己的優(yōu)點。
瘋狂的一年一整年都沒什么變化,主要工作職責是電話營銷,顧名思義就是電話銷售。這一年我在公司主要是通過網(wǎng)絡和電話與客戶溝通。聽起來就像每天坐在辦公室里,打幾個電話或者通過qq和客服聯(lián)系客戶。這個很簡單,但其實還是有些工作量的。每天都要和不同的客戶打交道,第一時間會通過自己的語言給客戶留下非常好的印象。為了讓客戶更加信任我們公司的產(chǎn)品質量,除了公司的報價,更重要的是服務。讓客戶覺得同盈防偽公司是一家服務團隊很好的大企業(yè),就像是在享受過程,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流。并讓有強烈意向的客戶第一時間想到,想到與通英防偽公司合作等。,這與他們的努力工作密切相關。作為銷售人員,他們應該有非常敏銳的嗅覺,第一時間感受到客戶的需求。對于用心強烈的客戶,除了好的電話問候、短信問候、qq問候,還需要有一份工作的熱情去感染客戶,讓客戶從自己的行為中感受到我的真誠。那么相信客戶量會慢慢積累。
第四,工作經(jīng)驗。
每天來公司后都要從組長那里拿最新的電話單,一天打100多個電話。有時候突然覺得好無聊,因為覺得電話單子上的東西有點虛無縹緲,你也不知道客戶什么時候會跟你合作,這個時期也是最難熬過來的。組長對我說,“今天不要努力工作,明天試著找份工作。只有把工作講清楚,才能在公司生存,才能為公司創(chuàng)造最大的效益。是的,我想了想,組長說的對,我就恢復了斗志,和客戶聊天,和他們聊天??傊?,讓客戶對你有認同感,安全感,安全感。只有這樣,他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的商業(yè)伙伴,一個價值。
通過一段時間的電話營銷,我的口才能力得到了很大的鍛煉,和陌生人聊天時不會感到害怕,溝通能力也有了很大的提高,所以我會努力。我相信通過我的努力和每天充滿熱情的迎接,我最終會看到彩虹,我相信公司明年會更好,我的表現(xiàn)會比今年更有希望。也希望通過這一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗教訓,經(jīng)過一段時間的自我反思,能讓我在20xx年甚至更長的時間里,在各方面都有新的進步和提高,讓我的工作更好、更精細、更完美。希望明年我的業(yè)務量實現(xiàn)質的飛躍。
銷售工作報告日報篇四
又是一年歷盡風華,又是一年心手相牽,xxxx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,在領導和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領帶交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升。
在公司一年多的時間,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是心存感激,因為在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還領悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生?,F(xiàn)將全年工作總結如下:
一、全年xxxx公司共計簽約xxxx套,實現(xiàn)合同價款xxxx億元,實收房款xxxx億元;共計辦房產(chǎn)證xxxx套;辦理接房手續(xù)xxxx套。
二、月報表的統(tǒng)計核對與謄寫工作。
三、銷售人員每月到位資金的統(tǒng)計與核對。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個工作非常繁雜部門,作為結算室一員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面??傊?,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
xxxx年對整個房地產(chǎn)業(yè)來說是深劇影響的一年,在整個市場低迷的情況下,公司審時度勢,科學制定銷售政策,也打了幾個漂亮仗,尤其是借公司慶典之際適時推出xxxx小區(qū)的兩棟樓,面向市場幾天里戰(zhàn)績相當不錯,充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學性、合理性,這也為大家今后工作樹立了信心。
在持幣觀望態(tài)度濃厚的形勢下,房地產(chǎn)冬季的到來已成為不爭事實,展望xxxx年,無論政策還是市場如何調節(jié),我們面對挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的環(huán)境下,我們既要適應形勢,又要用敏銳的目光洞察機遇,我相信擁有深厚底蘊的xxxx公司定能經(jīng)得住形勢的考驗,我也相信經(jīng)過洗禮后的xxxx公司的明天會更加燦爛輝煌。
銷售工作報告日報篇五
根據(jù)當前的市場形勢,我認為經(jīng)營部營銷經(jīng)理應在國資水泥公司的領導下從以下幾方面代表昆明公司行使營銷職權,逐步培育昆明分公司的核心競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新業(yè)績,獲得長足發(fā)展:
xx水泥市場是以低標號為主,水泥客戶主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司,大部分建筑企業(yè)末實施統(tǒng)一采購,故此水泥需求相對分散,絕大多數(shù)水泥客戶在選購水泥產(chǎn)品時的首選標準是價格,我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品,但低標號水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降,因此在市場中不具備價格優(yōu)勢。但一些大型基建項目的客戶對水泥產(chǎn)品的質量有較高要求,價格卻不是首選要素,所以我們進行產(chǎn)品營銷時應發(fā)揮高強度等級水泥產(chǎn)品的質量優(yōu)勢,并將服務作為產(chǎn)品的延伸概念,以優(yōu)質服務贏得市暢因此建議公司把優(yōu)質產(chǎn)品,優(yōu)質服務,以優(yōu)取勝作為經(jīng)營方針,建立重點用戶檔案,成立專門的大客戶服務隊伍。在營銷過程中,不斷完善市場服務措施,增強員工服務意識,改善服務態(tài)度,提高服務工作質量和效率,主動為客戶提供技術咨詢和服務,切實解決用戶提出的實際問題,以增強用戶對企業(yè)和產(chǎn)品的滿意度。另外,應在部門內建立良好的營銷反饋機制,有效收集市場信息并反饋給技術及生產(chǎn)部門根據(jù)市場需求研究生產(chǎn)不可替代性新產(chǎn)品或進行工藝改進,有效降低生產(chǎn)成本,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,爭取更多的競爭優(yōu)勢。
公司當前賦予經(jīng)營部產(chǎn)品銷售、營銷渠道建設、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶管理等主要職能。營銷經(jīng)理應充分研究各職能模塊的工作流程,制訂科學的銷售計劃,進行合理的銷售分工,并制定《用戶服務管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度對各銷售環(huán)節(jié)進行有效控制。
人是組織的靈魂,人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來源。一個好的銷售經(jīng)理應該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力,而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各種關系是銷售部門最為寶貴的資源。我將應用5w1h方法來建設高效團隊。即我們是誰(who)即團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
我們在哪里(where)每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
我們成為什么(what)以團隊的任務為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑,使團隊對任務目標看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
我們什么時候采取行動(when)合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導。
應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。
我們?yōu)槭裁矗╳hy)對于這個問題,目前在很多企業(yè)團隊建設中都容易被忽視,這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設,可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
基礎管理的好壞決定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn),也決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展是否有堅實的繁殖內核。一個現(xiàn)代化的企業(yè)必須以非常堅實的、非??煽康?、非常完善的基礎管理工作為支撐。
基礎管理要做到四個凡事凡事有據(jù)可查,凡事有章可循,凡事有人監(jiān)督,凡事有人負責。因此建立部門內部管理制度,形成完善內部激勵和約束機制是基礎管理的核心內容。
比爾·蓋茨說:您眼前的一點小毛病隨著企業(yè)的發(fā)展也能成為企業(yè)經(jīng)營失敗的主要原因。企業(yè)的順利發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營在于您的企業(yè)是否有一個堅實的管理基礎,在于企業(yè)各方面因素的協(xié)調。因此我們一定要強化基礎管理,克服薄弱環(huán)節(jié)。
不容置疑,花各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;憑心而論,參加競爭,我一無成績,二無資歷,三無根基,優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的那句不想當將軍的士兵不是好士兵在激勵著我斗膽一試,響應組織號召,積極參與競爭,我深信,通過這樣科學的形式,推選出來的中層管理者一定是公司里最優(yōu)秀的人才,真正德才兼?zhèn)涞娜恕?BR> 在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭申不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。最后以一首對聯(lián)來結束我的演講,上聯(lián)是?!皠俟炭上?,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時俱進”。
銷售工作報告日報篇六
如何作為一名合格的營銷人員,需要一份營銷報告;如何作為一名優(yōu)秀的營銷人員,需要一份優(yōu)秀的營銷報告;如何制作一份優(yōu)秀的營銷報告,需要為您提供、搜集的規(guī)范模板。營銷工作報告模板如下:
(一)、服裝產(chǎn)品營銷策劃目的。
要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點(如:提高市場占有率;擴大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質、專業(yè)、服務的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動力或強調其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。
(二)、分析當前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況。
對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。
(三)、市場機會與問題分析。
服裝產(chǎn)品營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
(四)、服裝產(chǎn)品營銷目標。
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標,即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××。通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標。例如確定的目標市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者代理商。
(五)、服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)。
(六)、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用預算。
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
(七)、銷售增長預測與效益分析。
該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析,包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。
(八)、服裝產(chǎn)品營銷方案調整。
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調整。
銷售工作報告日報篇七
開頭:炎熱酷暑的七月已經(jīng)過去,在看看自己的業(yè)績,心里很不是滋味,仔細回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足,加上死板的銷售套路,我的業(yè)績像是一灘死水,所以我認識到了自己在工作中的不足,沒有打破傳統(tǒng)的銷售政策,以守株待兔的方式最終還是失敗了。
結合七月份我的整車銷售車臺數(shù)是4臺,有一臺xv,兩臺森林人,一臺傲虎,但這月只完成了兩臺森林人的數(shù)量,其他都沒完成,我也反思了自己,覺得以后應該不段改善和完善自己,提高自己的專業(yè)知識,把現(xiàn)在的一種行業(yè)最終做成自己的專業(yè)。
這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了斯巴魯張掖crc拉力賽,使得我受益匪淺。首先第一次面對面見了著名的韓寒,也是第一次和那么多斯巴魯車主一起參加活動。在此真的很感謝斯巴魯各位領導給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃,和那么多車主出去做活動,我才感受到了團隊的合作是多么重要,整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍色標志感染了全場的整個氣氛,揮旗子的揮旗子,吹號子的吹號子,我真的為這只團隊感到驕傲,也很榮幸能在這樣一直團隊中生活。
8月的號角已經(jīng)吹響,在最困難的時候我們誰都不能倒下,我要沖刺,要努力,相信只要自己辛勤過,努力過,付出過,你不比別人差!說實話,在8月的進程中,我對自己的業(yè)績沒有多大把握,怎么樣去突破,怎么樣去提高,成了我最大的思考問題。
仔細回想7月的實際情況,我得出一些結論。
一是進店量大大的減少,除非用一些做活動的形式來吸引客戶,但往往效果不是很明顯。
二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶,看我們怎么去溝通與協(xié)調。這是考驗我們能力的時候。
三是我們沒有主動和積極的心態(tài),自暴自棄,想的這個月連人都沒有怎么能買車,所以對自己的要求有所放松,其實越是在危難的時候越能體現(xiàn)出一個人的工作心態(tài)和狀態(tài)。
但是我們好多人都沒有發(fā)現(xiàn),錯過良機,就包括我自己也一樣,在事情過后才突然明白。
最后還是要感謝領導和同仁之間的相互支持,給我這個舞臺,我會去努力,也請領導相信,在以后的日子里,我會不斷改善,超越自我,用積極的心態(tài)去面對一切。
銷售工作報告日報篇八
過去的xx年,算不上精彩,但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余,在證券行業(yè)的發(fā)展不算長,也不算短,但面對過去的路,有失敗的淚水,也有成功的喜悅,記得在剛進入證券行業(yè)說的第一句話:三年,一定要混出個樣子來。
如果說是拼搏的一年,是勤奮的一年,是轉型的一年,那我的就是堅持的一年,所有的一切都已經(jīng)過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變,堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來,電話營銷都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營業(yè)部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經(jīng)過一個寒冷的冬天,那時的環(huán)境雖然非??炭?,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進來也是和我們一樣電話營銷,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實現(xiàn)心中的目標,隨著3月份我們搬進慶春路8樓,不會在冷了,環(huán)境也好很多,那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設立,我從此有了更多的時間,那時電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是確實規(guī)模大了,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團隊管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時對我來說,也是充滿模糊,通過和領導的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內部管理等等,當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻,銀行一直是我們團隊最大的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點,說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候,他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,第一個開始重視的是農行秋濤路支行,這個網(wǎng)點合作時間最久,關系處理最好,但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有,第一次拜訪錢行長的時候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務要求,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,關系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個任務:平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成。離這個目標最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項,但是通過銀行完成的任務確是不錯的,通過這次資源的互換合作,讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進行聯(lián)合營銷,和農行上泗支行在轉塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會,達到了我們的期望目標,雖然結果并不是很好,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家:農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內部管理來說,年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來,并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可,參與積極性大幅提高,早會內容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗分享和口號,通過消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達的能力,通過不斷的強化,出去就能夠和客戶進行溝通,當天氣冷下來了,經(jīng)常有人遲到,通過一定的懲罰,主要是通過罰一本書的方式,告訴這是不對的,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,一大批人能夠做到準時到,養(yǎng)成了好的習慣;另外團隊原來會議較多,經(jīng)過改革以后,團隊僅留下了周例會,平時小組不開會,一周碰頭一次,讓每個人了解團隊所有成員的情況,并且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會結束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗,對新人的啟發(fā)較大,對演講者更是一種學習提升的機會,因為周例會都是安排在團隊長會議結束后,經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘,因為事先溝通過,周一的例會是沒有時間限制的,所有的事情結束后就結束,周而復始的堅持,每個人都知道了周一要開會,甚至有時候我們開會到5點,看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外,每個月也會安排一次月度例會,對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵,雖然這種獎勵并沒有多少錢,但是這份榮譽必須給到,這是團隊的一種認可,種種規(guī)矩定下來后,自己也不會太累,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,都能夠控制,。通過每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關系也慢慢熟悉起來,感情也逐步變深,這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面,一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動,這一點要感謝羅總教給了我,團隊每個月至少要有一次集體活動,像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當?shù)恼{整和休息,因為4月份我們取得了突出的成績,在6月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面,年初團隊自身做了一次招聘,總共當時有8個人參加培訓,最終簽約的有5個,留存率還是比較高的,當時團隊簽約的有十多個,實習的有四五個,一起將近20人,從4月以后,團隊基本上暫停了招聘,主要是學校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到11月,行情一直低迷,團隊出現(xiàn)人員流失,當然我一直堅信,離開都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責任的,團隊最多人數(shù)達到22人,在八九月份,那是考驗最大的時候,那時基本上停掉了新人的引進,從開始有人提出離職的時候,我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,有進有出,這才是一個健康的營銷團隊,xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對于自身的發(fā)展來說,xx年更多的偏向了團隊管理,個人的業(yè)績并不好,曾經(jīng)記得xx年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),最終在xx年初達到了,在xx年12月31日,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個人的開發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個月的業(yè)績確實很不理想,雖然營業(yè)部對我沒有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,同時客戶服務也缺乏持續(xù)性,只是對部分關系較好的客戶聯(lián)絡較多,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶關系也沒用以往那么用心,因為對客戶沒有以往那么關心,轉介紹的數(shù)量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年最大的不足。
如果說xx年還有什么遺憾,應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的,不要像去年這樣狼狽,一定要實現(xiàn)我們的財務自由。
銷售工作報告日報篇九
尊敬的各位領導,各位同事:
自今年以來,我負責x啤酒銷售工作。一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
自x啤酒承諾零風險以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過x啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了x啤零缺陷的'品質。我通過專業(yè)化的服務,及時幫助x加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,x啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內銷售額達到了x元。
在年初以前,x市場上x啤酒占市場達90%以上。而x啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結果使x地老百姓對x啤酒家喻戶x,人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年xx啤酒的銷售中,我們會做得更好。
銷售工作報告日報篇十
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我領會到不一樣的人生,特別是在xx的案場,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我慎重踏實的工作作風,房地產(chǎn)銷售工作總結。回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:
持之以恒,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了堅強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。每每希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時持之以恒的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而把握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
每一個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人本領、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的進程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而悲觀、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
銷售工作報告日報篇十一
東風一號加油船是中國石化股份有限公司湖北石油分公司宜昌市公司下屬的一座萬噸級水上加油站。加油站位于長江枝城水域南岸枝城長江大橋下游八公里處,此處水域開闊,水位適宜,方便調頭作業(yè),常年可??课迩嵓壍母鞣N船舶。二0 0五年,我們東風一號加油船共計銷售潤滑油74.19噸;能夠在全年柴油資源一直不足的情況下,較好地完成潤滑油銷售任務,我們的主要做法是:
“長城”是中國石化潤滑油的商業(yè)品牌,如何將這一商業(yè)品牌推向廣大用戶,使之成為用戶心中質量與服務的優(yōu)質品牌,是我們加油站貫徹于營銷過程始終的指導思想。我們利用中國石化贊助的在國際上享有盛譽的f1賽事,采取電視、報紙、雜志和其他印刷宣傳品,向廣大客戶推介中國石化“長城”品牌。神六飛天,舉國歡騰,我們適時利用這一盛事,向廣大客戶宣傳“長城”在神六遨游太空中所發(fā)揮的作用,使長城成為客戶用油的首選品牌。當然,我們同樣明白,品牌的效應必須靠優(yōu)質的服務來維持和推動。所以,我們根據(jù)不同船舶不同機械的需求,適時上報進貨,使不同的客戶在我們站都能得到他們所需要的“長城”各個系列的產(chǎn)品。“沒有你得不到的,只有你想不到的”,這就是客戶對“長城”發(fā)自內心的贊嘆。
1、勤學。我們加油站每月都有一次站務會是學習潤滑油知識的。我們站有一位員工曾經(jīng)在滑油公司工作過,于是,他就成了站內全天候的滑油老師。同時,中國石化長城潤滑油網(wǎng)站也是我們學習的有效途徑。通過學習,全站員工的業(yè)務水平有了大幅度的提高。顧客把油站的員工當成了專家,有什么疑問都愿到加油站里來請教,這樣就自然而然地成功地推銷了潤滑油。
2、勤跑。用加油站的經(jīng)驗講:輕油、潤油必須兩手抓,兩手都要硬,營造輕、潤油品齊頭并進的雙贏局面。要把輕油生意和潤滑油生意做到“三同時”,即心中同時裝著兩大油品;同時用同樣的力度向顧客推銷;當顧客出現(xiàn)問題和困難時同時并同樣重視和幫助。
3、勤分析。要經(jīng)常地分析加油站增量的潛力在哪里,永不滿足,千方百計尋找增量上的突破口。我們根據(jù)各種船舶的用油特點和換油周期,及時與船主聯(lián)系,通報滑油信息和價格、氣候變化情況,把各種油的性能價格比對情況分析介紹給客戶,用貼心的服務和專業(yè)的知識牢牢抓住客戶。
油品數(shù)質量在客戶心中是比價格更讓他們“斤斤計較”的問題,也是加油站管理的重中之重。我們站在05年上半年既經(jīng)營“長城”桶裝油,又經(jīng)營上級公司統(tǒng)一配送的散裝機油。我們根據(jù)客戶的要求,分別用流量計和磅秤計量發(fā)油。針對少數(shù)用戶對流量計或磅秤計量準確度的疑問,我們用這兩種器具互相驗證,直到他們滿意為止??蛻魧δ愕男刨囃驗橐恍┛此撇黄鹧鄣男∈?。一次一艘第一次來我站加油的船舶,就發(fā)生過這樣一件事:我們送一桶170公斤裝的15w/40cd機油上船,他們自行加注后還空桶給我們。船離站后,加油員在搬空桶回庫房時發(fā)現(xiàn)桶內還有余油,倒出來一過磅,足有兩公斤多。我們馬上聯(lián)系船方,告知了這一情況。船方非常感動:“兩公斤滑油事不大,但你們這種服務精神打動人心”。于是,這艘船成了我們的忠實客戶。在質量上,因為是統(tǒng)一進貨,我們主要把住儲存和發(fā)貨灌裝關。特別是發(fā)運灌裝時,我們的加油員總是反復提醒客戶容器必須潔凈,并說明不合格容器可能帶來的危害。站里也要求發(fā)油員必須對船方的盛油容器認真進行檢查、負全責。另外,我們還利用客戶加油的時機,向他們宣傳不同牌號的滑油是否能夠混用等用油知識,幫助客戶把好用油質量關。
以上就是我們加油站在潤滑油銷售工作中的一些具體做法。我們將在以后的工作中,不斷學習兄弟單位的先進經(jīng)驗,踏實工作,在上級公司的大力支持下,力爭在潤滑油銷售工作上取得新的成績。
銷售工作報告日報篇十二
各位職工代表、股東代表:
受銷售公司的重托,我代表銷售公司向本次職代會報告20xx年上半年的情況及下半年的工作計劃安排,請予以審議。同時誠摯地請各位代表以高度的責任感,對給以支持、幫助、指導和批評。
xx年是銷售公司注冊獨立法人的第一年,也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年,總部領導及各分廠領導乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關注,政策調整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作,我們概括地說:“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價格持續(xù)上漲,市場無序競爭所帶來的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長,至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機93727臺,同比增長16.74%,柴油機104159臺,同比增長24.84%,壓路機336臺,同比增長-13.81%,肥料26500噸,同比增長140.01%,裝載機262臺,挖掘機7臺,電動自行車1046輛,旋耕機3237臺,同比增長141.03%,收割機20xx臺同比增長23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長84.77%;同時處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。市場逐步規(guī)范,銷售人員素質及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半,產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識到,總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,各區(qū)域通過上半年的摸索和經(jīng)驗積累,市場已逐步成熟并規(guī)范,這都為下半年的奠定了堅實的基礎,這就是我們的信心。
縱觀上半年情況,沒能全面達到總部要求及銷售公司的預定目標,辜負了總部領導的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請各位領導及代表予以誠摯的諒解,并繼續(xù)給以支持和幫助。
分析上半年任務完成原因,有我們內部管理的因素,也有市場客觀變化的影響。在內部管理方面,一是我們銷售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時間內沒能有質的提高,駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對較低,在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢的過程中,針對市場出現(xiàn)的新情況、新問題,應對措施被動,不能創(chuàng)造性地開展銷售工作,導致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢。二是區(qū)域人員應變市場能力差,面對激烈而多變的市場競爭,不是想方設法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點,而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場出現(xiàn)了問題,總部及總公司對市場的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫,原有的銷售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開去操作、去應對市場;三是產(chǎn)品質量問題再次成為制約銷售的重要因素。06年上半年,裝載機倉促形成批量,連續(xù)不斷的質量問題使得業(yè)務員傾力打開的市場近乎整個喪失,尤其小型裝載機,可以說是賣一臺退一臺,經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心,相對成熟的壓路機產(chǎn)品,大問題不多,小毛病層出不窮,有的一臺機器短時間內連續(xù)更換零部件達七次之多;就連我們的農機產(chǎn)品也并未按設想的一樣,具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢,反而是氣孔、砂眼等質量問題較往年上升,許多經(jīng)銷商反映,今年我們的農機產(chǎn)品價格高出許多,而質量卻同比明顯下降。在外部因素方面,一是春節(jié)過后的原材料、外協(xié)外購件價格的持續(xù)驚人上漲,我們沒有作好充分的思想準備,生產(chǎn)組織跟不上,旺季缺貨,生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié),保守地說,因為缺貨造成的銷售損失不會低于1個億;二是農機產(chǎn)品短時間內的連續(xù)價格上調,使經(jīng)銷商利潤減少,積極性下降,更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場;三是工程機械銷售在四月底以來,國家一系列金融政策和行政干預手段出臺來抑制固定資產(chǎn)投資過熱,形成“急剎車、硬著陸”的局面,客戶購買力下降,加上我們集團推行的分期、承兌加價較高,使代理商及客戶一時反應不過來,造成了工程機械銷售進展緩慢。
總之,上半年的可以說是歷盡艱辛,喜憂參半,重要的是我們得以吸取教訓和總結經(jīng)驗。回顧上半年的銷售,我們主要做了以下幾方面工作:
制度逐步健全,績效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
xx年是銷售政策全面大幅度調整的一年,農業(yè)機械、工程機械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價格和銷售提成,根據(jù)總部的銷售管理制度,銷售公司以辦公室為主,及時對費用及提成系數(shù)進行了測算,先后制定出臺了《業(yè)務員薪給加級管理辦法》、《費用報銷審批制度》、《工程服務人員、三包司機、業(yè)務司機薪金費用管理辦法》等十余項適合20xx年銷售實際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務考核形式,實行以效益為中心,即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場開發(fā)等七項指標在內的績效考核,通過對業(yè)績的考核累加,使業(yè)務員分級分等,按級按等加薪,形成一種相對永久性的激勵。
2、嚴格規(guī)范市場運作,嚴謹作風,強化業(yè)務員忠誠度教育,著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。
針對05年個別市場出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象,銷售公司主動并配合總部出臺了系列規(guī)范措施。在費用控制上采取定向區(qū)域包干、權力下放、總公司調控;在風險防范上繼續(xù)推行風險金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務員互保制度;對不規(guī)范合同、潛在風險合同,加大審批把關力度;配合紀委成立了市場核查清理領導小組,定期對區(qū)域的自查自糾進行督促和檢查。
xx年銷售公司重點強化全體業(yè)務員的忠誠度教育,培育銷售隊伍成為懂經(jīng)營、善管理、求實效、講奉獻、作風嚴謹、團結一致的銷售鐵軍,從業(yè)務員的日常行為開始到業(yè)務運作、市場談判都嚴格按制度按規(guī)定要求及考核。我們在不同場合以不同形式,深入貫徹學習《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業(yè)的忠誠,強化培訓業(yè)務人員的銷售技巧、業(yè)務能力及提高對企業(yè)的忠誠度。6月1日,首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強化培訓班已開始按計劃軍訓及學習,將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,的靈活性和針對性大幅度增強。
根據(jù)矩陣式銷售模式的特點,銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心,輻射各市場區(qū)域及后勤處室,從計劃提報、生產(chǎn)組織、業(yè)務發(fā)貨到市場銷售、服務反饋,辦公室積極協(xié)調各部門進行,通過辦公室及時收集市場反饋的銷售信息、產(chǎn)品質量、同行業(yè)產(chǎn)品市場狀況以及售后服務等各種情況,匯總后報有關領導及部門,為領導決策調整及改進提供客觀真實的參考,同時把集團生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進或總部決策等信息反饋到市場,便于市場靈活調整銷售策略。信息中心的確立,使市場信息及總部決策在第一時間內匯融,銷售的靈活性和針對性大幅度增強。
銷售工作報告日報篇十三
為期5個月的練習結束了,我在這5個月的練習中學到了很多在講堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。如今我就對這5個月的練習工作做一個工作小結。
1、畢業(yè)練習單位的天然環(huán)境。
最終介紹一下我的練習單位:xxxx公司。該公司坐落在xx榮華的貿易區(qū)中華路口處,交通非常便利,七通八達??倶嬛娣e達六萬平方米,公司策劃商品50大類,4萬余種商品;下設12個市集。公司交易大廳裝潢典雅富麗、擺設都雅和諧,給購物增加了幾分溫馨的氛圍,進步的中間空和諧自動扶梯等當代化辦法,使您到處感觸安逸和便利。就像該公司的告白語大家購物哪靠得住還是xx老字號一樣深受廣大消耗者青睞。
2、畢業(yè)練習內容。
自練習入手下手,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售練習工作。練習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在市集工作,緊張是平常的銷售工作。經(jīng)過議定對這一階段的工作使我知道了平常銷售流程。銷售分為售前和售后辦事兩個根本進程。售前便好壞常明白產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消耗者使之明白。售后便是產(chǎn)品呈現(xiàn)題目使題目獲得辦理的辦事。我當真銷售,不要輕視這只是看上去大略的銷售,此中還真有學問。過去只是看他人做銷售,覺得很大略,自覺得不便是賣東西嗎?沒甚么可難的,本來不然。剛入手下手只能跟著同事看他們如何做銷售從中學經(jīng)驗。這里就要把本身在黌舍學到的諸如商品學、經(jīng)濟學、市場營銷、消操心理學等知識和實踐聯(lián)合起來用在內里。比方:為了使產(chǎn)品能夠銷售出去務必要非常明白產(chǎn)品,還要明白消耗者內心,想他們之所想,讓他們承認產(chǎn)品,并銷售出去??墒歉鞔笫屑荚诖虼鷥r戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有代價便宜才華吸引廣大消耗者。在銷售中有很多是講義上學不到的.經(jīng)驗,就像銷售時要注意說話技巧,分析消操內心,固然練習時候只有短短的三個月但相信對我今后工作特別在銷售方面有了一個很好的入手下手!
接下來的第二個階段我被安排到售后辦事工作。這個工作看上去異國個甚么,但實際上其實不是。如果售后不好,銷售也不會好這二者有直接干系。就像偶然不但看產(chǎn)品的質量好壞還要看售后辦事所以說也是很緊張的。對付我這個涓滴異國工作經(jīng)驗的人來講售后實在很難的。剛入手下手那幾活潑的無從脫手,只能跟著單位同事看他們如何工作然后學學看看。就像xx公司顧客辦事部承襲“用戶永久是對的”的辦事主旨,樸拙為用戶辦事,用戶的如意是我們的工作標準,買xx家電,便是把舒心、安心買回了家。xx公司的售后辦事相稱好,他們承諾用戶永久是對的,只要用戶一個德律風,剩下的事由他們來做并且隨叫隨到,到了就好,另有進級辦事模式1、上門辦事時出示“星級辦事資格證”。2、果然:果然出示“聯(lián)合收費標準”,果然一票到底的辦事記錄單,辦事終了后請用戶簽訂定見,辦事人員為用戶供給一個產(chǎn)品的售后辦事終了后,不但要對此產(chǎn)品進行周全的通檢、保護,同時自動對用戶家中別的家電問長問短,對用戶發(fā)起的需求、發(fā)起一票到底地跟蹤辦理,直到用戶如意。產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)7日內產(chǎn)生機能障礙,消耗者可以選擇退貨、換貨或補綴;產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)15日內產(chǎn)生機能障礙,消耗者可以選擇換貨或補綴;在包修期內,因為屢次補綴(兩次或兩次以上補綴)仍不能平常利用,消耗者要求退換的,按國度三包法響應法則予以辦理;在包修期內,符合換機前提,我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品,消耗者不肯調換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨,我方賜與退貨;在包修期內,符合換機前提,我方有同型號同規(guī)格產(chǎn)品,而消耗者要求退貨,我方賜與退貨,此時按法則標準向消耗者收取折舊費。經(jīng)過議定一段時候的竭力我對售后有了很大進步,不在是當初那個消耗者有題目還要找他人辦理本身愛莫能助的那個時候了,如今的我對一些售后根本題目已經(jīng)能夠自力辦理。經(jīng)過議定一段時候售后練習使我深明白到售后的緊張性和做好售后辦事是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣大略。一樣也使我深入領會到黌舍學好專業(yè)知識固然很緊張,但更緊張的是把學到的知識伶俐應用到實踐中去。
3、畢業(yè)練習中的領會和進步。
在為期5個月的練習里,我象一個真正在的員工一樣具有本身的工作卡,感觸本身已經(jīng)不是一個大門生了,每天7點起床,然后象一個真實的上班族一樣上班。練習進程中服從該公司的各項軌制,慮心向有經(jīng)驗的同事進修,這幾個月的練習使我明白了很多過去不知道的東西,對付xx公司也有了更深的明白,經(jīng)過議定明白也發(fā)覺該公司存在一些題目:1、因為各大市集的增多,產(chǎn)品格量不敷鞏固,使銷售工作墮入被動,真接感化公司的銷售事跡2、銷售人員的本質不高,顧客在踏進交易大門的時候,第一感觸大略不是商品,而是企業(yè)員工的立場,立場的好直接干系到顧客的如意程度3、辦理層的辦理人才比較少4、售后辦事異國所說的那么好,偶然不太及時。
練習是每個大學畢業(yè)生必須具有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中明白社會,讓我們學到了很多在講堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見地,為我們以掉隊一步走向社會打下堅固的根本,練習是我們把學到的表面知識利用在實踐中的一次實行。我想,作為一名即將畢業(yè)的大門生,應當更好的籌劃本身的職生生活,最終衷心感謝xxxx公司給我供給練習機遇!
銷售工作報告日報篇十四
銷售人員的工作述職報告 尊敬的公司領導:
你們好!我是**公司的一名銷售人員,我叫梁穎思,很高興能夠加入公司的銷售團隊,下面是我這個月的工作述職報告。
一、工作計劃的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈,但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務,除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經(jīng)驗,并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。
二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月,我一共拜訪了65個客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達到70%。
三、下月的詳細工作計劃
在這個月里,我拜訪了65個客戶,下個月,我想提高自己的目標,要拜訪70~75個客戶,其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶,10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個是新客戶。目標銷售額要達到15萬以上,合同簽訂率要達到75%以上。
四、困擾銷售人員的問題
我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。
4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
五、銷售人員的工作建議
因此,根據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)
的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,隨時掌握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨立拜訪,還可以嘗試轉介紹,或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
六、計劃調整和改進措施
沒有一個計劃是完美無缺的,每個計劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計劃也不例外,因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃,做到隨機應變。
以上就是我本人在這個月的工作述職報告,下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。
謝謝!
銷售工作報告日報篇十五
xx年初隨著從打造品牌建設通路的工作思路出發(fā),在一年時間里,從開始非常有干勁的工作環(huán)境里,以很多的業(yè)務員與經(jīng)銷商在沒有工作激情的情況下離開為結束,這個過程經(jīng)歷了兩次的大促銷,“五一"節(jié)的二送一,十一月份的一送一而這種大促銷面臨的結果卻是品牌知名度不段的下降xx年牛奶行業(yè)的競爭非常激烈,在很多物價上漲的情況下,然牛奶的價格卻在不斷的下跌,牛奶行業(yè)面臨一輪洗牌的危機在如此嚴峻的市場環(huán)境里,通過全體業(yè)務員與經(jīng)銷商的努力,福州八縣的市場基礎穩(wěn)定,相信新的一年里,能夠更好的配合公司新的銷售政策,完成公司新的銷售指標。
一年長富乳品市場的背景
年初伊利蒙牛在沒有任何促銷的情況下,他們的銷量卻遠在我們之上,但從二月份開始我們提出建設通路樹立品牌無論有多大的困難,在每個城市的重要商超以及重要奶點都要做到與伊利蒙牛有相當?shù)年惲忻?,以強化終端的鋪市與陳列為主就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳列面就是因為有這樣的決心做品牌,經(jīng)過二三兩個月份的在有陳列但沒有銷售的情況下,我們對終端的支持依然,樹立了終端對公司的信任,在消費者心中也樹立了品牌。
因此在四月份推出的“買長富牛奶送呱呱卡"的活動,這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個拉動促銷活動雖然我們有很多的不足這處,比如有獎卡與沒獎卡沒有放平均等但這對于我們的銷售工作帶來的影響并不大,就是因為經(jīng)過了這一輪的`品牌與通路的建設,使業(yè)務員 經(jīng)銷商終端都對我們長富報著極大的信心但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度“一件送六盒"而這一波的促銷活動應該是把市場推向了高-潮,如果這時能夠停止不再加大促銷力度,而根據(jù)市場情況再調整促銷力度,那么我們就能實現(xiàn)“今年把長富做到福建第一品牌"的愿望。
“五一"推出的“買二送一",消化了公司五月份之前所有的庫存,但由于市場的原因,積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫存,周而復始,不良循環(huán),使公司陷入了更大的困境十月份公司改革,執(zhí)行新的銷售政策,極大的打激了業(yè)務員及經(jīng)銷商的積極性,使更多的業(yè)務員及經(jīng)銷商選擇離開了我們公司有人戲言,十一月份的這一波“買一送一"活動是長富公司最后的晚餐這是我們不愿意看到的結果,希望公司在解決奶源壓力的情況下,制定出能從更好的建設長富品牌之路出發(fā)的銷售政策。
回想起一年半前放棄了自己本來的打算和計劃加入到公司時,什么也不懂,只通過曾經(jīng)的經(jīng)驗了解到電子商務是以后企業(yè)的必選之路,所以就認同了公司的企業(yè)文化留下了,經(jīng)過快一個月的努力聯(lián)系客戶終于有第一個客戶和我簽約了,通過三天兩夜六個人的學習后,他們真正的利用到了網(wǎng)絡,從以前的用推廣經(jīng)費去投關鍵詞廣告到有策略技巧的去做,并且自己又做了站在客戶角度上的營銷型網(wǎng)站,三個月后告訴我,有很好的效果了,業(yè)績有30%是從網(wǎng)絡上來的,并且推廣成本真正的下降了一半,很感謝我,因為這一句感恩的電話我決定繼續(xù)為了中小企業(yè)的發(fā)展做下去。
時間過得很快,來到公司快一年的時候,一個家鄉(xiāng)的學員認識我后介紹了他的曾經(jīng)的朋友,還是千里之外家鄉(xiāng)的長沙市,一個非常成功的當?shù)仄髽I(yè)家,在聽過單仁老師的課程后,沒有太多的憂慮就報名學習我們的課程,臨別時對我說很感謝我,并在課堂上寫了一篇《我比單仁富有》的感謝信,在火車上還發(fā)來信息感謝,后來在春運時從長沙坐了一夜的火車來到深圳學習,其間對我感激說:“如果在三年前我學習這個課程的話,不說我賺多少錢,但可以少虧很多錢”
太多太多的感激和感恩讓我不得不一再堅持,為了單仁資訊公司的企業(yè)文化理念:幫助更多中小企業(yè)成長創(chuàng)造更多的社會就業(yè)。讓我們一同努力發(fā)揮自己的一點小小的力量。
同時感謝所有的企業(yè)家客戶有你們的支持和感恩,才讓我們感到工作的真正價值與成就。
銷售工作報告日報篇十六
作為一名藥品銷售人員,針對過去一年,我對自己的工作總結如下:
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了以后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提升公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售和諧工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1.對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2.藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的運用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3.招商工作中沒有自己的理念,以后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出菲薄之力。
4.工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的`積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,通常的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
銷售工作報告日報篇十七
20*年以來,按照省公司業(yè)務發(fā)展的指導思想,在歷次業(yè)務競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題,圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內的大型業(yè)務企劃工作:
一季度,為了實現(xiàn)xx年首季,特別是首月業(yè)務開門紅,我們于20*年12月11-13日在延安窯洞賓館以20*年攜手創(chuàng)富幫扶團總結表彰大會的召開為契機,邀請?zhí)锓祭蠋煘槿?00余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務的啟動培訓工作,統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務思想。借助培訓班的東風,我們于20*年12月14日,在延安窯洞賓館隆重組織召開了20*年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務競賽啟動大會,會上出臺了個人業(yè)務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標,提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務的發(fā)展。通過前期半個多月的運作和積累,20*年1月1日首賣日當天全市實現(xiàn)個險xx年期保費收入574.20萬元,一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務的開門紅。截止3月31日,通過全市各級銷售人員的共同努力,我市共實現(xiàn)個險期交保費收入1883.39萬元,圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務工作目標。。
二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務過xx”的目標以及我市加快發(fā)展個險xx年期及以上期交業(yè)務的發(fā)展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現(xiàn),期間根據(jù)省公司有關培訓會議精神,我們又制定下發(fā)了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務發(fā)展的競賽氛圍,提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,鞏固和發(fā)展銷售隊伍。
通過努力,我們于6月15日,以xx年期保費2150.11萬元的收入,圓滿完成了省公司下達的半年xx年期過xx目標任務,在全省贏得了榮譽。
前半年以來,圍繞每個業(yè)務企劃方案的出臺,我們都策劃并組織召開業(yè)務啟動會,進一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務啟動大會,采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后,在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的,及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務工作,通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎,盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性,增強其精英榮譽感,統(tǒng)一思想,凝心聚力。
2月份春節(jié)過后,為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務工作中來,增強團隊主管的自我精英意識,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班,培訓班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持,選派講師擔任部分課程的授課,讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通關,讓其再次明確自己的利益,從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升,宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng)建方案,并將各主管xx年底的職級架構進行了通報,分析職級維持不住的原因等,通過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。
圍繞標準化團隊建設,我們每個月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班,培訓班采取半軍事化的管理模式,力求從一開始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。通過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德,為以后長期從事這項工作奠定了基礎。截止6月底,我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班,參訓人數(shù)達到277人。每期新人培訓班后,我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務推動方案,并安排專人進行追蹤,通過這些工作的實施,使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務沖刺中發(fā)揮了積極作用。
銷售工作報告日報篇十八
匆忙的六月份,在金融海嘯還未停下腳步的時刻,我們的銷售工作絲毫沒有慢下腳步,我們有細致的銷售月工作計劃,銷售周工作計劃乃至銷售日工作計劃及較強的執(zhí)行力。所以我們取得了不錯的業(yè)績,以下全日制我們的銷售周工作計劃:
1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實際開展工作制定短期見效的工作方案。
3、根據(jù)老板的意見和建議,結合公司現(xiàn)狀,以實際改善為主制定工作計劃書;
4、協(xié)調各部門工作,最重要是緊盯目標抓落實,最好實行目標管理,以周計劃為主;
6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立權威,尤其是在大集團公司。
7、以部門經(jīng)理為主,避免越權。
附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責。
1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;
2、主持制定、調整年度銷售工作計劃及總預算并組織實施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務、財務部門的橫向聯(lián)系;
6、監(jiān)督公司相關人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;
7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實;
8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務管理會議,保證整體運作效率的改善;
9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導購員培訓的工作執(zhí)行情況;
10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關工作,并完成交辦的相關事宜。
總經(jīng)理助理績效考核重點:
1.公司計劃完成情況。
2.公司制度的執(zhí)行情況。
3.日常銷售額。
4.市場推廣與促銷管理。
5.各部門日??冃Э己?。
日常工作事項:
1.周工作計劃執(zhí)行稽查。
2.公司制度執(zhí)行稽查。
3.倉庫管理執(zhí)行稽查。
5.貨品防損與修補情況稽查。
6.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查。
7.總經(jīng)理交辦事項落實。