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管理人員培訓總結報告篇一
xx年，xxxx認真貫徹兵團、農二師安全生產教育培訓工作有關精神，按照繼續(xù)深入開展“安全生產年”活動要求，扎實推進安全生產宣傳教育行動，以全市經濟發(fā)展為首要，努力拓展培訓空間;以全方位服務企業(yè)為宗旨，不斷提升培訓質量;以誠信和諧為基礎，積極開展安全生產教育培訓各項工作，為促進我市安全生產形勢穩(wěn)定好轉起到了積極作用?，F(xiàn)將全年安全生產培訓工作情況匯報如下：
金川礦業(yè)牢固把握發(fā)展第一要務，安全第一責任理念，在思想上更加重視安全培訓，在行動上更加自覺地抓好安全培訓。把安全教育培訓工作作為“安全生產年”的重要內容，將其列入全年重點工作計劃，明確工作任務、明確工作責任、明確推進時間，切實抓落實。全市安全教育培訓工作與安全生產其它工作已形成了“相互借助、相互配合、相互協(xié)調、相互支撐”的關系，建立了“互助共贏”的工作機制。
(一)落實安全生產培訓責任，建立健全培訓工作機制。
一是加強組織領導。對安全培訓工作領導機構進行了調整，明確了責任部門、職責分工和工作措施，做到“四個到位”：即，領導到位、人員到位、責任到位、宣傳教育到位，努力形成政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)督、企業(yè)和培訓機構全面負責、群眾廣泛參與、輿論媒體監(jiān)督的安全培訓工作格局。
二是強化制度保障。年初制訂了《20xx年金川礦業(yè)安全生產培訓實施方案》，完善了各項培訓考核制度，對安全生產培訓工作的原則、機構、師資、范圍、內容、考核發(fā)證、經費標準、監(jiān)督管理、處罰與獎勵等作了明確規(guī)定，推動安全生產培訓管理走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)推動全員教育培訓，提高全民安全意識。
一是加強安全監(jiān)管人員教育培訓。20xx年，組織全礦工作人員、安委會成員單位安管人員和各區(qū)隊安全管理人員50余人，累計參加上級各種業(yè)務培訓60余人次。采取“走出去”的形式部門安全監(jiān)管人員。學習外地安全監(jiān)管的先進經驗。
二是抓好“三項崗位人員”的安全教育培訓。對本礦的三類人員，形成了全方位的安全培訓網絡。20xx年，全礦培訓安全生產管理人員30人，完成全年計劃的117%;培訓特種作業(yè)人員150人，完成全年計劃的113%。其中：電工人20，焊工20人，危險物品作業(yè)15人、礦山救護作業(yè)25人、礦山提升作業(yè)30人，其他作業(yè)40人。
三是有效開展安全生產知識普及工作。20xx年，我們以“安全生產月”、“宣傳咨詢日”活動為契機，通過電臺、電視臺、報紙、網絡等媒體的新聞報道、專題采訪、署名文章、開設專欄、專題講座等形式，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”的主題，開展了形式多樣、內容新穎、貼近實際、富有成效的活動，進一步普及了安全常識和基本技能，達到了提高安全生產的意識，強化安全生產基礎工作的目的。在“安全生產月”活動期間全市共開展多次宣傳活動，展出安全展牌掛橫幅、貼標語，發(fā)放宣傳資料，使全礦員工受到各種形式的安全教育。
(三)創(chuàng)新培訓體系，不斷提升培訓質量。
一是規(guī)范培訓內容。今年在課程設置上，我們更加側重五個方面內容的教學：安全法規(guī)、專業(yè)技術、職業(yè)病防治、礦山救護(人體急救)和實際操作技能。按照學用結合、因材施教的要求，各培訓機構積極深入企業(yè)調研，結合不同類型、不同層次的崗位特點和培訓需求，緊緊圍繞安全生產工作實際精編教案，更新培訓內容，做到培訓內容規(guī)范化。
二是改進培訓方式。在培訓方式上，靈活多樣。有集中(學習、食宿)培訓，;既有白天學習，有晚培訓;有集中授課，又有分散自學。根據企業(yè)實際，充分尊重和考慮企業(yè)的工學矛盾，合理安排培訓時間，既保證了培訓計劃的落實，又保證了企業(yè)的正常生產，從而提升了培訓質量。通過生動的案例、精辟的講解，提升了安全管理能力，對全礦基層監(jiān)察人員、企業(yè)負責人、安全管理人員進行了培訓教育。
(四)加強培訓基礎工作，努力強化培訓管理水平。
一是加強執(zhí)法檢查促培訓。把安全培訓納入安全生產執(zhí)法檢查的重要內容，開展各類人員持證上崗和安全培訓情況專項檢查。深入建筑施工企業(yè)逐工種、逐崗位排查登記從業(yè)人員持證上崗情況，摸清企業(yè)培訓教育底數(shù)。我市開展了3期工程施工作業(yè)人員培訓班，共培訓工程施工作業(yè)人員270余人。
二是強化教育培訓過程管理。為更好地開展各項培訓考核工作，我們以規(guī)范管理入手，堅決杜絕任何形式的輕視麻痹思想，建立一整套規(guī)范合理的規(guī)章制度和辦事程序，嚴格按照省安全生產教育培訓考核大綱要求制訂教學計劃，組織好每一期培訓班。根據特種作業(yè)人員和安全生產管理人員的不同特點，優(yōu)化培訓方案，突出教學重點，加強學員管理。在開班儀式上，從組織紀律、考勤管理、培訓目的等方面入手，增強學員的紀律觀念和學習自覺性;在教學過程中，堅持教案檢查制度，聽課制度和教學質量評議制度以及教學效果反饋制度;通過培訓，使學員真正掌握了安全生產知識，提高了安全生產技能，增強了事故預防和應急處理能力。
一是參與安全培訓的積極性不夠。一方面，個別人員對安全培訓不重視、安全投入不足、存在僥幸心理現(xiàn)象。另一方面，外來務工人員整體文化程度不高，缺乏必要的安全知識和自我保護能力，不知道或不想去進行安全培訓。
二是教育教學資源有限。目前，我市安全生產培訓的教學方法總體還是比較單一。行業(yè)教師缺乏，師資力量薄弱，少數(shù)授課老師教學照本宣科，創(chuàng)新不夠。開班學員的組成對象比較雜亂，對不同單位性質或不同文化層面的學生，“一鍋煮”現(xiàn)象比較普遍。
三是安全生產培訓規(guī)范化程度不高。安全培訓的資金、人力、精力上的投入不足，考核人員監(jiān)考不夠嚴格，培訓規(guī)范程度有所欠缺。
20xx年，我們將牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展理念，深入貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，以全面落實國務院促進安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉的意見，以及兵團、二師關于進一步加強安全生產基礎工作的意見為主線，圍繞落實全市安全生產主要目標任務，完善培訓機制，改進培訓考核方式，創(chuàng)新工作思路，進一步提升全礦安全培訓教育的水平和質量。突出抓好以下工作：
一是進一步開展新文件、新法律法規(guī)宣傳教育工作。組織全市礦委會各成員單位主要領導、規(guī)模企業(yè)負責人、安全管理人員，采取會議傳達、集中學習、專家宣講、分散自學等多種方式，深入開展國發(fā)40號文、省政府81號文、《危險化學品管理條例》、《職業(yè)病防治法》宣傳學習，緊緊抓住堅持科學發(fā)展、安全發(fā)展這個主題，加深新文件、新法律法規(guī)精神的理解，為進一步加強和改進安全生產工作創(chuàng)造有利的社會輿論氛圍。
二是進一步抓好“三項崗位人員”安全培訓。采取因人、因工種施教的方法，根據不同工種、文化程度和工作經歷，采取不同的教學方法，滿足不同層次學習人員的學習需求。切實做到統(tǒng)一試卷、統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一教材的“三統(tǒng)一”，嚴守培訓學時，保證培訓質量。認真開展教學研究，逐步統(tǒng)一課件，試行計算機教學模式。切實加強對教師的培養(yǎng)和考核，提高教師的專業(yè)和教學水平。加大對“三類人員”培訓考核的宣傳教育和執(zhí)法力度，持證上崗率達到100%。
三是進一步加強培訓隊伍建設。嚴格按照“教考分離”原則，切實把好培訓考核關。抓好師資隊伍建設，完善制度加強管理。按照結構合理、專業(yè)對口、專兼結合的原則，把師資配足、配強，不斷提高師資隊伍的教學能力和教學水平，逐步在全礦建成一支理論水平、業(yè)務能力與新形勢、新任務、新要求相適應、門類齊全的安全生產培訓師資隊伍。高標準、高質量的完成全年培訓任務。
四是進一步提高培訓質量。根據國家和自治區(qū)、市有關安全生產教育培訓工作的規(guī)定和要求，進一步加強對全市安全生產教育培訓工作的組織領導、監(jiān)督管理、檢查考核、證書制作與發(fā)放，要進一步豐富教育培訓的形式和手段，增強教育培訓的科學性、針對性和時效性，嚴把培訓考核質量關。
五是創(chuàng)建安全培訓示范企業(yè)。培育一批重視職工安全培訓、保障安全培訓經費、創(chuàng)新培訓方法、全面持證上崗的企業(yè)。推廣這些企業(yè)好經驗、好做法，指導和督促全市生產經營單位向示范企業(yè)學習，全面落實安全培訓工作，切實從源頭上杜絕安全生產隱患，減少事故的發(fā)生。
六是強化企業(yè)班組培訓工程建設。以班組長和高危行業(yè)企業(yè)一線操作人員為重點，全面推進企業(yè)全員安全培訓;以企業(yè)自主培訓為主，實施企業(yè)班組培訓工程;加強班組長能力建設，培養(yǎng)一批埋頭若干、善于管理的優(yōu)秀班組、班組長和群眾安全監(jiān)督員;開展班組內部培訓，確保員工做到應知應會。督促企業(yè)把安全生產工作的重心下移至現(xiàn)場、關口前移至班組，通過班組人人平安實現(xiàn)企業(yè)個個安全。
七是創(chuàng)新工作方式。積極探索對農民工、外來務工人員培訓教育新路子。加強對農民工安全培訓的領導和指導，充分利用社區(qū)、村級組織現(xiàn)有的遠程教育場所的資源，通過播放安全知識專題片等形式，加強對外來務工人員安全生產基礎教育。深化全員安全培訓工程，創(chuàng)新培訓方法。加大對各區(qū)隊的安全培訓違法行為查處力度，將安全培訓執(zhí)法檢查列入安全生產監(jiān)督檢查的重要內容。
管理人員培訓總結報告篇二
提高公司的技術研發(fā)水平從而提高公司的實力特制定本制度。
第二條適用范圍。
本制度適用于公司技術研發(fā)中心的所有員工第三條管理職責分工。
（1）人力資源部是科技人員培訓工作的歸口管理部門負責培訓活動的計劃制訂、實施和控制。
（2）技術研發(fā)中心、生產部等相關部門負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施與反饋評價工作負責組織部門內部的培訓活動第四條培訓類別與內容。
技術研發(fā)中心的培訓類別包括新員工培訓、崗位技能培訓、轉崗培訓等具體如下表所示。
科技人員培訓講師分為內部講師和外部講師由人力資源部建立培訓講師檔案。
第六條公司內部講師管理。
（1）技術研發(fā)中心內部講師為技術研發(fā)高級工程師各級主管人員負有培訓下屬員工的義務和責任。
（2）內部培訓師可以報銷一定金額的書籍費視每年培訓的次數(shù)而定。
第七條外部講師管理。
外部講師是公司聘請的授課講師其課酬根據實際情況和培訓預算確定公司通過培訓效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。
培訓教材包括內部教材和外部教材教材的形式可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式教材由培訓專員統(tǒng)一管理。
第九條內部培訓教材的獲取。
（1）工作過程中的經驗分享與教訓總結。
（2）公司重大事件案例。
（3）培訓師組織開發(fā)培訓教材。
（4）人力資源部經理與培訓專員組織開發(fā)培訓教材。
第十條外部培訓教材的引入。
（1）公司聘請外部機構進行培訓的外部機構應提供教材教材由培訓專員統(tǒng)一歸檔管理。
第十一條培訓設施設備管理培訓設施設備的建設、購置、維護和管理由公司人力資源部負責。
（1）公司每年投入一定經費用于培訓員工培訓經費?？顚Ｓ?。
（2）培訓費用的報銷范圍包括學費、報名費、資料教材費用等。
（3）為了便于管理因培訓所發(fā)生的交通、餐飲費用在各部門預算費用中列支按公司標準報銷。
第十三條培訓需求調查。
（1）培訓專員根據公司經營發(fā)展需要在每年11月份向各部門（包括技術中心）發(fā)放“年度培訓需求調查表”或在年度中期開展臨時培訓需求調查。
（2）各部門依據培訓專員提供的信息征求部門人員意見按要求填寫“培訓需求調查表”在規(guī)定時間內交公司培訓專員匯總。
第十四條培訓需求分析。
培訓專員在人力資源部經理的指導下根據培訓需求調查結果進行培訓需求分析為培訓計劃的制訂提供依據。
人力資源部經理組織培訓專員根據“年度培訓需求調查表”反饋的信息及外部培訓信息進行分析制定“年度培訓計劃”和“年度培訓預算”報主管副總和公司總經理審批。
第十六條年度培訓計劃實施。
（1）培訓專員根據“年度培訓計劃”實施培訓活動按月份向部門公布課程安排情況部門根據培訓計劃調整工作讓員工有充足的時間參加培訓。
管理人員培訓總結報告篇三
時光荏苒，光陰似箭，自從事收銀臺工作以來，已有近一個年頭之久，從中經歷了很多坎坷，也學到了很多東西，收銀臺也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉。本以為自己對基層管理已略知一二，自黃總經理要求我上臺與在座各位分享后，我仔細回想良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面：想要作為一個優(yōu)秀的組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象與情緒控制方面呈現(xiàn)較大問題，譬如上班期間，穿著隨意，經常涼鞋了事；又因情緒控制不當，以至于經常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴格要求自己，努力提高自身，切實做好員工的培訓工作。
其次是員工管理方面：想要作為一個優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括她的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓她體會到公司的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠語言過激的批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。
因為管理者不是員工，只要做好自己的分內事就行了，你需要的是明確自己的一個定位，需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。管理是一門很深的學問，是一種藝術。想要把你所在的小團體玩轉起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子；對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強；對于年輕員工，要嚴格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕不姑息；同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個崗位帶好，想讓每個人都得到領導的肯定與認可，這樣慢慢的他們就會從心里折服與你，慢慢的這個團隊就成型了。
最后，作為一個優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領導的工作，從而讓整個生產工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
總之，經過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場管理，人員管理，生產管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作，爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者，不辜負領導的期望和栽培之心！
管理人員培訓總結報告篇四
為了提高員工隊伍的`素質和專業(yè)技能，增強企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓，特擬定公司20xx年度培訓計劃方案。
前言。
公司通過前期培訓調查問卷對員工培訓需求作了一番摸底調研，根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需要，分層次，分類別地開展內容豐富，形式靈活的培訓，增強培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
培訓內容：各崗位專業(yè)技能培訓、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓、交流與溝通能力培訓、內部培訓講師的培訓、提升管理能力和領導力的培訓等。
公司領導與高管人員。
1、開拓戰(zhàn)略性思維，提升經營理念，提高科學決策能力和管理能力，通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參加學習，參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
中層管理干部。
1、管理實務、激勵與溝通、領導藝術等培訓，可特邀嘉賓(相關專培訓計劃方案業(yè)專家進行專題講座)到公司集中授課或組織相關人員參加專場講座(參加培訓機構)。
2、積極鼓勵和支持自我參加學歷進修和專業(yè)知識培訓;。
3、組織中層干部到關聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學習，開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經驗，學以致用到自己的企業(yè)當中來。
專業(yè)技術人員。
根據上述三大類培訓對象擬定具體參加培訓人員，包括人事行政、財務、設計人員、對外技服、生產、采購、倉庫等。
培訓體系構建。
培訓組織機構：
培訓激勵機制：
培訓措施及要求：
1、領導高度重視，各部門積極配合，制定切實有效的培訓實施計劃;。
2、在培訓形式上，要結合企業(yè)實際，因地制宜，因材施教，內培和外培相結合，基地培訓(拓展訓練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學習)相結合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓效果評測方法);在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合，選擇最佳方法和形式，組織開展培訓。
3、企業(yè)內部兼職培訓師隊伍建設：
1)、按照“誰管人，誰培訓”的分級管理、分級培訓原則輔以人事部培訓渠道、培訓資料提供組織培訓，(根據此原則擬定公司上層領導、中層管理干部有義務加入到內培隊伍中)。
2)、根據企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點、員工真正需求的培訓教材或講義，促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
3)、外出培訓人員轉化為內培員，培訓后要寫書面材料報告(培訓機構、培訓地點、培訓主題、培訓大致內容、培訓效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協(xié)調把外培信息轉化為內培資料在公司內進行學習、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務和責任加入)。
4)、各部門業(yè)務負責人需加強現(xiàn)場培訓工作的服務意識，充分發(fā)揮業(yè)務部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，為企業(yè)營造培訓無處不在的氛圍!
培訓經費投入的預算及落實。
通過資料查詢了解到早在1996年，當時的國家勞動和社會保障部與國家經濟貿易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓規(guī)定》，在第二十一條規(guī)定，企業(yè)應按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓經費：職工培訓經費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。
培訓預算：內部培訓：
外部培訓：
確保培訓效果的真實有效性。
建立完善的培訓檔案資料;。
建立員工培訓培訓情況反饋制度。
加大檢查指導力度(將培訓過程的考核情況及結果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
后記。
培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習主動性，建立一支高素質的團隊是人事部義不容辭的職責，我們一定要站在公司建設具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學習和成長，就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高效率的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青!
管理人員培訓總結報告篇五
一、為了加強公司管理工作，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策、遵守國家法律、法規(guī)、組織落實各項安全管理制度措施。
二、建立安全管理制度和安全管理操作規(guī)程，抓好管理工作。不定時上路對公司車輛的安全檢查和駕駛員的資格檢查。
三、各科室負責人，嚴格按照上級主管部門的要求及公司規(guī)定，認真做好本職工作，把安全生產牢記在心，凡發(fā)現(xiàn)隱患必須及時向公司領導報告。
四、安全搶險小組，安全保衛(wèi)組、流動保障組、事故調查組、善后處理組，各小組建立好臺帳，每月向公司辦公室報送每月安全隱患報表。
五、加強對公司從業(yè)人員的安全知識和法律知識的培訓教養(yǎng)工作。
為進一步加強安全生產管理工作，全面落實公司各級各部門應急管理責任，形成各司其職、各負其責、齊抓共管的安全生產管理工作格局，最大限度地減少安全性事件發(fā)生及其造成的損失，實行安全生產管理“一崗雙責”制度。
一、安全生產管理工作實行公司主要法定代表人負責制。全面落實“一崗雙責”制度，公司的主要負責人（法定代表人）既然是公司的管理者，又是公司安全生產的第一責任人，對安全生產工作全面負責，直接組織指揮突發(fā)事件的應對工作。
二、公司分管安全生產的負責人是公司安全生產的直接責任人，對安全生產負直接責任。按照“誰主管，誰牽頭”，“誰牽頭，誰負責”的原則，負責解決安全生產工作中存在的實際問題，負責組織指揮內突發(fā)事件的應對工作。
三、分管車輛、技術、財務、運銷等其他工作的負責人在各自職責范圍內承擔相應的責任。
為切實加強從業(yè)人員的安全學習教育培訓工作，把安全工作、安全效益有機結合起來，從而提高全員安全意識，特制定本制度。
一、從業(yè)人員和駕駛人員每年不低于一次的集中教育培訓，培訓要有計劃、安排、簽到考勤，匯總造冊歸檔。
二、培訓內容主要學習《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸管理條例》等相關文件，組織重大案件剖析和個案分析。
三、安全宣傳教育工作必須常抓不懈，各部門都要認真學習體會，掌握政策法規(guī)，不斷提高從業(yè)人員安全素質。
四、每月15日開展公司安全生產例會，要求全體車主、業(yè)主、駕駛員參見，車輛在外或有特殊情況不能到會的應事前向技安員請假，否則視為缺席。
五、凡無故不參加的車主、業(yè)主和駕駛員，每人每次扣50元，此款在其安全保證金內扣除，在年審時兌現(xiàn)，否則不予辦理簽章手續(xù)。
六、凡未參加例會的車主、業(yè)主、駕駛員由車隊長會同技安員負責組織補課或進行安全教育，要求受教育面必須達到100%。
一、將安全生產工作納入本職工作的重要日程，對安全部門安全生產中的重大問題及時進行研究分析，按照《安全生產法》及國家有關方針，政策工作決策性的工作目標。
二、根據上級主管部門的工作要求，主持部署公司的生產目標工作計劃，督促檢查執(zhí)行落實具體工作。
三、加強對安全生產工作的領導，組織、督促、支持各有部門切實履行安全生產監(jiān)督、管理職責，及時協(xié)調解決安全生產工作中的重大問題，保證安全生產監(jiān)督管理工作的有效實施。
四、實施安全生產工作目標管理，督促安全生產工作與生產、施工同時計劃、布置和落實。
五、對重大安全生產違法行為和重大隱患及時向上級政府及有關部門報告。
六、配合政府及其有關部門的安全生產監(jiān)督管理工作，每季度至少組織督促、檢查一次本單位的安全生產，及時消除安全生產事故隱患。
七、組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案，建立應急救援組織，完善應急救援條件，開展應急救援演練，并按規(guī)定報送安全生產監(jiān)督管理部門或者有關部門備案，及時、如實按規(guī)定報告生產安全事故，落實生產安全事故處理的有關工作。
一、主持分管部門的安全生產工作會議，傳達上級部門工作意見和指令，采取有力的措施安全生產重大問題。
二、對易發(fā)生事故對重要部位和重大隱患立即采取果斷措施，責令相關科室落實好行之有效的安全防范措施。
三、將主管部門下達的安全生產目標分解到公司各科室，科室長傳達到各科室責任人，簽訂責任書，實行分級管理，落實責任，隨時將安全生產工作動態(tài)認定向安全生產第一責任人報告，實行考核管理。
四、認真組織安全生產活動，對重大事故隱患組織制定管理方案和防范措施，督促各科室進行整改。
五、協(xié)助生產安全事故調查，配合做好事故善后工作，落實事故處理的有關決定。
六、指導、協(xié)調和督促有關科室切實履行安全生產職責，具體實施安全生產綜合目標管理和考核工作。
七、認真做好各科室的安全生產宣傳教育工作。
管理人員培訓總結報告篇六
1、從業(yè)人員必須經健康體檢及衛(wèi)生知識培訓合格后持證上崗，且健康證到期前一個月要進行健康復查。
2、健康證由人事部負責統(tǒng)一管理，建立從業(yè)人員健康檔案，并有義務提前通知健康證快到期人員進行復檢，不得超期使用健康證明。
3、嚴禁無健康證上崗或事后補證的情況發(fā)生，對于違反此規(guī)定的人員將嚴肅處理，并送衛(wèi)生監(jiān)督部門按相關法律法規(guī)處理。
4、對于實習、試用等員工也應在取得健康證后上崗。
5、常態(tài)下部門經理對員工的健康情況檢查應不少于每周一次，并應進行不定期檢查，緊急情況下，如遇傳染病或發(fā)現(xiàn)員工健康有異常時應加大頻次及檢查力度。
6、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、保證工作服整潔。
7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛(wèi)生的其他行為。
8、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。應隨時進行自我醫(yī)學觀察，不得帶病工作。
9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
管理人員培訓總結報告篇七
(一)把握企業(yè)的經營目標、方針。
(二)培訓相應的領導能力和管理才能。
(三)形成良好的協(xié)調、溝通能力，和諧的人際關系。
(一)是否為下屬的成長、晉升提供了足夠的支持和機會。
(二)是否適當?shù)胤峙闪斯ぷ?，使下屬有公平感?BR> (三)所訂的計劃是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
(四)是否信守向下屬許下的諾言。
(五)是否在發(fā)布命令、作指導時，作了妥善的考慮。
(六)是否使下屬感到是在與管理者一道工作，而不是在別人手下工作。
(一)必須具有相關工作的知識。
(二)精通本員工作的管理方法。
(三)熟練掌握教育培訓技術。
(四)努力培養(yǎng)作為領導者應具備的人格。
(一)計劃能力：
1清晰知道工作的目的和方針。
2掌握相關事實。
3以科學有效的方式從事調查。
4擬定實施方案。
(二)組織能力：
1分析具體的目標、方針。
2分析并決定職務內容。
3設置機構，制定組織圖表。
4選任人員。
(三)控制能力：
1制定一個客觀的標準、規(guī)范。
2嚴格實施標準并及時反饋。
(一)口頭命令應注意：
1條理清楚，不說多余的話。
2明確指明實行的時間、日期、場所等。
3弄清楚下屬是否清晰了解命令。
4指出實行時應注意的地方，并指明困難所在。
5發(fā)布命令、指示時應耐心。
(二)書面命令應注意：
1明確表明目標，逐條列舉要點。
2提前指示應注意的地方。
3必要時，以口頭命令補充。
4檢查命令是否已被下屬接受。
(一)整理命令內容，使其明白清楚。
(二)嚴格遵循命令系統(tǒng)。
(三)確認下屬已徹底理解命令、指示。
(四)使下屬樂于接受命令，并改進他們的工作態(tài)度，增強工作積極性。
(一)善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助。
(二)要了解同事，樂于接受批評意見。
(三)彼此交換信息、情報，不越權行事。
(一)選擇適當?shù)膱鏊?，以親切的態(tài)度使下屬放松。
(二)確保為下屬保密，使其樂于談話。
(三)留心傾聽，適當?shù)馗胶秃驮儐枺瓜聦贌o所不談。
(四)應注意不要輕易承諾。
(一)認識到人是有差異的，充分發(fā)揮每個人的個性，尊重下屬的人格。
(二)把握工作人員的共同心理和需要。
(三)公平對待下屬，獲得下屬信賴。
(四)培養(yǎng)下屬的積極性，尊重他們的意見和建議，避免過分的監(jiān)督。
(五)妥善解決下屬工作和生活中的問題。
(一)根據每個人員的知識、能力安排合適的崗位，做到人盡其才，才盡其用。
(二)加強對請假、怠工等有礙工作的情況的管理，排除工作上的障礙。
(三)給下屬以適當?shù)募?，使其對工作產生榮譽感，形成良好的開端，增強工作的興趣。
(四)有效地實施訓練，增強下屬工作的能力。
(一)不要戴有色眼鏡看人。
(二)不以個人偏好衡量別人。
(三)冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產生受人監(jiān)視的感覺。
(四)利用日常的接觸、面談、調查，不可探究不必要知道的問題，不故意干涉過問，嚴守下屬的秘密，公私分明。
(一)不失時機地加以稱贊，即使是小的行為也不要忽視，同時不可忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
(二)明確下屬權責后，不要作不必要的干涉。盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
(三)鼓勵下屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見。
(四)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明，積極提倡創(chuàng)造性。
(五)使下屬充分認識到所從事工作的重要性，認識自己是不可或缺的重要一員，以自己的工作為榮。
(一)在合適的時間，要冷靜，避免沖動。
(二)在適當?shù)膱鏊?，最好是一對一情況下。
(三)適可而止，不無端諷刺、一味苛責。
(四)不拐彎抹角，要舉出事實。
(五)寓激勵于批評中。
(一)考察接班人的判斷力。
(二)考察接班人的獨立行動能力。
(三)培養(yǎng)接班人的協(xié)調、溝通能力。
(四)培養(yǎng)接班人的分析能力。
(五)培養(yǎng)接班人的責任感和工作積極性。
管理人員培訓總結報告篇八
1、電梯作業(yè)人員必須持質量技術部門的特種設備操作人員的操作證方可獨立從事相應的工種。
2、電梯作業(yè)人員的培訓包括:外委培訓(質量技術監(jiān)督部門組織)和單位內部培訓兩種。
3、電梯安全管理負責人應建立該類人員的培訓、教育檔案,及時通知有關人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試,保持操作證的有效性。
4、電梯安全管理負責人每年應編制當年度電梯作業(yè)人員的培訓計劃,報告單位領導批準后實施。
5、單位內部培訓由電梯安全管理人員負責組織實施,每季度至少組織一次,培訓的內容主要包括:國家有關電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學習;電梯事故的案例的分析;電梯有關技術知識的學習。每次培訓必須作好相應有記錄。
6、參加外委培訓(質量技術監(jiān)督部門組織)的人員必須經單位領導同意,培訓合格的予以報銷相應的費用。
7、電梯安全管理和操作人員未按規(guī)定參加培訓,或培訓考核不合格的按有關制度予以扣除當月獎金。
管理人員培訓總結報告篇九
為加強特種作業(yè)人員的管理工作,提高特種作業(yè)人員的安全素質,防止傷亡事故,促進安全生產,根據《安全生產法》《生產經營單位安全培訓規(guī)定》《安全生產培訓管理辦法》《特種作業(yè)人員安全技術考核辦法》《特種設備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》等國家法律法規(guī)和規(guī)章,制定本制度。
(一)特種設備操作人員必須持特種設備安全監(jiān)督管理部門核發(fā)的特種設備操作人員操作證后方可獨立從事相應的工作。
(二)操作人員的培訓包括:委外培訓(當?shù)靥胤N設備操作人員培訓機構)和單位內部培訓兩種。
(三)政工人事部門應建立特種設備作業(yè)人員的培訓、教育檔案,及時通知有關人員參加特種設備操作人員的換證考試,保持操作證的有效性。
(四)政工人事部門每年編制當年度特種設備操作人員的培訓計劃,報告單位領導批準后實施。
(五)單位內部培訓由安全保衛(wèi)部門特種設備安全管理人員負責組織實施,每半年至少組織一次,培訓的內容主要包括:國家有關特種設備的法律、法規(guī)、規(guī)章的學習;安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程;特種設備使用、維護、保養(yǎng)知識;特種設備事故的案例分析;特種設備安全事故及防范和應急措施、自救知識;特種設備有關安全生產管理知識、技術知識和崗位操作技能的學習,必要時可組織人員進行筆試。每次培訓必須做好相應的記錄。
(六)參加委外培訓(當?shù)靥胤N設備操作人員培訓機構)的人員必須經單位領導同意,培訓合格的予以報銷相應的費用。
(七)特種設備操作人員未按規(guī)定參加培訓,或培訓考核不合格的按有關制度予以處分或扣獎。
(八)特種設備操作人員教育培訓作為公司安全考核內容之一。
管理人員培訓總結報告篇十
為了不斷提高崗位員工的自身素質,建立學習型企業(yè),培養(yǎng)員工的實際操作能力與理論水平,特制定以下《班組人員培訓管理制度》。
本著學以致用的原則,不斷對班組成員進行有計劃有目的的培訓,努力提高其理論和技術水平,做學習型員工。嚴格按照學習制度,保證學習時間,提高學習質量,增強學習的針對性和實效性。使培訓工作有力度,實現(xiàn)培訓學習的經常化、規(guī)范化和制度化的原則。
1、工段長負責對班組長與班員的培訓。
2、班組長負責對班員的培訓與組織學習。并負責制定班組成員的集體學習計劃,安排學習內容,組織學習活動,監(jiān)督和跟蹤學習活動的成效。
1、培訓與組織學習企業(yè)理念和企業(yè)文化。
2、培養(yǎng)員工吃苦耐勞精神,愛崗敬業(yè)精神與不斷創(chuàng)新精神等必要的一些思想意識方面的教育。
3、培訓員工對工藝流程的熟知,生產原理和設備原理的了解。讓其明白“一清二熟三會四懂四過硬”。
一清:工藝流程清;。
二熟:生產原理熟、工藝條件熟;。
三會:會使用、會維護保養(yǎng)、會排除故障;。
四懂:懂結構、懂結構、懂用途、懂性能;。
四過硬:操作控制過硬,產品質量過硬,設備使用過硬,維護保養(yǎng)過硬。
4、對新技術、新工藝、新設備、新材料的應用前要對崗位員工進行認真的培訓與學習。
5、對新進員工、復工人員、轉崗人員都要進行上崗前再培訓教育。
1、結合具體操作與生產現(xiàn)場,以問答的形式進行培訓與教育。
2、集體組織學習,以授課的形式講解培訓。
3、經常性地考試,以考促學,以考試為依托的培訓與學習。
4、確立主題、難題、新課題,以討論的形式培訓與學習。
5、要求員工自學,根據自學中遇到的難點進行統(tǒng)一輔導培訓與學習。
培訓時間為每月一次,利用周一安全活動日與休班時間進行,原則上要求不影響正常的工作進行。
1、要堅持理論聯(lián)系實際,學以致用,著眼于學習知識的理解與應用,著眼于解決操作過程中碰到的熱點難點問題,著眼于對公司發(fā)展中碰到的實際問題。
2、在一般情況下,集體培訓學習的時間班組組織在休班時進行,采取專工與工段長講解、集體討論的形式。集體學習做到時間、內容、人員、計劃、組織的落實。
3、樹立“終身學習”、“學習工作化,工作學習化”的思想觀念,結合操作中遇到的實際情況,制定學習計劃,明確學習重點,實現(xiàn)學習目標。
4、按照分廠與公司要求,積極參加分廠與公司組織的各種講座和培訓班。
5、正確處理休息與培訓的時間安排與布置,原則上是大倒班時安排培訓一次。
6、做好詳細的培訓記錄。
1、對每次培訓完后,都要進行考核工作,并對員工的成績納入當月的績效考核中。
2、成績優(yōu)異的要給予一定的獎勵,不合格的要進行補考或進行再教育。
管理人員培訓總結報告篇十一
20xx年10月24日至11月2日，受公司委派，我參加了由中國保險行業(yè)協(xié)會主辦，澳大利亞及新西蘭金融與保險學會(anziif)(以下簡稱“澳新學會”)承辦的赴澳大利亞保險行業(yè)高管培訓班。透過本次培訓，增長了見識、學習了知識、提升了技能、結交了朋友，具體資料總結如下：
一、增長了見識。
澳大利亞地廣人稀(國土面積是中國的79%，人口僅有中國的1.6%)，其保險行業(yè)經過150多年的發(fā)展，競爭充分，制度健全。澳大利亞保險市場經歷過四個關鍵階段：統(tǒng)一費率時期、首次整合、二次整合、網絡階段。首次整合期，即費率市場化改革階段，行業(yè)發(fā)生巨變，多家大型保險公司倒閉，保險公司從150家降到30家左右;二次整合，部分公司透過合并/并購迅速擴張，市場份額快速擴大。兩次整合對保險公司帶來巨大沖擊，同時也帶來巨大機會。根據統(tǒng)計數(shù)據，澳大利亞平均1.3個人就擁有一輛汽車，而中國則11.9人擁有一輛汽車，兩者相比，澳大利亞汽車保險已進入成熟期，市場競爭度處于較高水平，而中國汽車保險擁有巨大的發(fā)展空間。目前澳大利亞非壽險業(yè)務中個險業(yè)務占比60%左右，團險業(yè)務占比40%左右。個險業(yè)務全部透過直銷進行業(yè)務拓展，網銷和電銷基本各占50%，網銷占比稍強;電銷中呼出業(yè)務主要以老客戶續(xù)保為主。團險業(yè)務基本上以中介渠道為主。良好的市場競爭環(huán)境及完善的理賠管理體系保證了保險業(yè)務的盈利性。澳大利亞非壽險目前盈利水平在15%左右，綜合賠付率在60%左右，綜合費用率25%左右，較低的費用率得益于個險業(yè)務基本沒有中間費用，配件價格的統(tǒng)一、透明化確保了賠付率水平。
二、學習了知識。
透過《領導力與戰(zhàn)略轉型》以及《制定戰(zhàn)略與績效管理》等課程的學習，一是了解了領導人的特征以及在轉型期如何提升領導力。二是了解了領導人經常面臨的5個*：1)把自己的職務、地位看得比工作成果更重要;2)重人氣輕職責;3)做事決策不果斷，不能根據環(huán)境變化及時調整;4)過于追求和諧而限制了思想的交流和碰撞;5)以失去互信為代價而片面追求權威。以上5個*在不同的領導身上都可能不同程度的存在，同時明白了如何才能更好地檢視和完善。三是關于制定戰(zhàn)略的過程。要透過與利益相關人的溝通，外部環(huán)境的掃描與分析，以及員工的廣泛參與，制定貼合smart原則的目標，并進行宣傳和實施。四是關于績效管理，重點了解了績效中kpi制定應把握的三個關鍵因素：質的因素、量的因素、時間因素，以及如何向下屬進行績效評估并理解反饋，透過績效管理為員工未來的發(fā)展和成長帶給切實可行的規(guī)劃。
三、提升了技能。
(一)在關于客戶戰(zhàn)略轉型上，澳大利亞的做法給我們在未來的客戶服務中帶給了一些參考和借鑒:。
1、客戶戰(zhàn)略的關鍵首先在于企業(yè)文化中客戶服務意識的打造和培養(yǎng)，把客戶服務轉成一種意識中的習慣動作。
2、數(shù)據架構的搭建。客戶服務是一套系統(tǒng)工程，務必有一個強大的數(shù)據庫帶給支持，數(shù)據庫架構的再造將成為制約客戶服務潛力提升的技術關鍵。
3、理賠是打造客戶服務潛力的最直接體現(xiàn)。在理賠之前對客戶服務的一些瑕疵客戶都可能會諒解，但理賠的瑕疵對客戶來講是不能夠原諒的，保險就是理賠在澳洲已深入人心。理賠前置是實現(xiàn)客戶戰(zhàn)略轉型的第一步，主要關鍵點包括：理賠人員的選取、讓客戶知曉理賠進度、客戶理賠回訪等等細節(jié)管理。
4、做好續(xù)保細節(jié)管理。透過保險利益的重申、優(yōu)質的客戶服務等手段，促使客戶堅定投保信心，繼續(xù)續(xù)保。
(二)在保險公司的風險管理上，澳新學會專家介紹了澳大利亞保險公司風險管理體系，風險管理失效主要原因分析等，并注重把風險管理與公司董事的職責掛鉤，把風險管理寫進公司文化范疇。這也為未來在我司的風險管理從理念到方法上都帶給了很好的借鑒，有利于我們不斷提升風險管理水平，促進公司健康持續(xù)發(fā)展。
四、結交了朋友。
透過本次為期10天的培訓與交流，與各公司領導早夕相處，大家一齊學習、一齊溝通、一齊探討，結下了深厚的友情，彼此都成了很好的朋友。
最后再一次對保險行業(yè)協(xié)會對本次活動的精心策劃和周密安排表示衷心的感謝，也期盼未來能夠有更多的機會參加此類活動。
管理人員培訓總結報告篇十二
第一條：為進一步適應公司經營機制的轉變，適應公司管理發(fā)展的需要，提高公司管理人員業(yè)務水平和管理能力，特制定本制度。
第二條：培訓（學習）堅持學以致用，除公司安排定向培訓外，均應以業(yè)余為主。培訓以建立全員多層次的培訓為主導。
第三條：管理人員每年應參加不少于20課時的培訓。
第四條：人力資源部為培訓工作的日常管理機構，負責協(xié)調實施審核、登記公司員工的各類培訓。
第五條：培訓以新員工導向培訓、在職員工專業(yè)（能力）培訓，個人職業(yè)發(fā)展培訓為主，培訓課時包括公司每年自行組織的的各類講座，短訓班。
第六條：凡列為公司預算內的學歷培訓，個人職業(yè)發(fā)展培訓，公派出國培訓等，應與公司簽訂服務期合同。
第七條：培訓審批權限：參加培訓的人員需填寫《員工培訓申請表》，經本部部長核準后交予人力資源部會簽；凡副主任以上科員進修學歷或一次性培訓費（短期）在3000元以上的均需報公司經理審批；其他培訓由各部門負責人申報，人力資源部核準后實施，未經批準或為列入預算的培訓費，由個人承擔，若以發(fā)生，從工資中扣除。
第八條：培訓（學習）期間的待遇。
1.凡經公司批準參加的崗位培訓者，不扣發(fā)工資等津貼；
2.雖然公司批準，但占用工作時間，按工資方案執(zhí)行；
3.中途因無故退學或學習成績等原因取消學籍者，學費全部自付(從個人工資中扣除）。
第九條：管理人員外出進修學歷教育，均以目前人力資源部制定的崗位說明書為準；崗位說明書明確規(guī)定每個職位對學歷的要求；低于要求者可申請學歷教育，憑畢業(yè)書由人力資源部報銷費用；等于或高于要求者申請學歷教育，費用自理。
第十條：對連續(xù)二年達不到培訓課時的，應降低原崗薪工資標準或調換工作崗位。
第十一條：學院培訓后所獲得各類證書，均需將正本遞交人力資源部進行復印，復印件（貳份）存檔備案。
第十二條：本制度自二oo三年六月起執(zhí)行，解釋權屬人力資源部。
管理人員培訓總結報告篇十三
第一條公司高層管理人員必須具備扎實的業(yè)務素質、創(chuàng)新意識和開拓思想,應做到:。
1.不斷開拓,勇于創(chuàng)新;。
2.勇于接受新事物、新思想、新觀念,能夠創(chuàng)造性地開展各項工作。
第二條公司高層管理人員應具備的創(chuàng)新意識:。
1.經營理念上的不斷創(chuàng)新;。
2.新產品的不斷引進和開發(fā);。
3.不斷開拓新市場;。
4.不斷開拓新領域。
第三條公司高層管理人員應著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質:。
1.愛心、責任心、使命感;。
2.獨立經營的態(tài)度;。
3.謙虛謹慎的生活態(tài)度;。
4.誠實、守信的經營方針;。
5.服務社會的高尚品質。
第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經營效益為目的。
第五條高層管理人員應隨時進行市場調查研究,根據市場新的變化不斷調整經營策略,及時迎合迅速發(fā)展的市場需求。
第六條高層管理人員應隨時進行市場調查研究,并根據市場變化確定公司營銷基本策略:。
1.確定研究主題,決定研究的目標;。
2.進行廣泛的市場調查,并對市場調查結果進行認真的分析研究;。
3.對競爭對手進行認真的分析調查;。
4.根據市場變化情況,確定營銷策略。
第七條公司中層管理人員教育培訓的基本目標是:。
1.明確公司的基本戰(zhàn)略目標和基本經營方針;。
3.培訓相應的組織、協(xié)調和溝通能力。
第八條公司中層管理人員培訓應堅持:。
1.支持下屬,理解下屬,為下屬的發(fā)展創(chuàng)造合理的空間;。
2.合理安排,使下屬有公平感;。
3.真誠守信;。
4.發(fā)布命令或進行指導時要善于思考。
第九條中層管理人員應具備以下的條件:。
1.具備相關工作的知識技能;。
2.熟練掌握本公司的管理方法;。
3.熟練掌握教育培訓技巧;。
4.努力培養(yǎng)作為領導者應具備的高尚人格。
第十條中層管理人員應具備以下能力:。
1.計劃能力。
(1)明確工作的目的和方針;。
(2)掌握相關事實;。
(3)以科學規(guī)范的方式從事調查;。
(4)擬定實葬方案。
2.組織能為。
(1)分析具體的工作目標和方針;。
(2)分析并決定職務內容;。
(3)設置機構,制訂組織圖表;。
(4)選任下屬人員。
3.控制能力。
(1)執(zhí)行制訂的客觀標準和規(guī)范;。
(2)嚴格實施標準,及時向上級反饋。
第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法:。
1.口頭指示。
(1)條理清楚,切合主題,思想明確;。
(2)確定實行的時間、期限、場所等;。
(3)保證傳達明確性;。
(4)明確注意事項;。
(5)回答問題有耐心。
2.書面指示。
(1)明確標明目標,逐條例舉;。
(2)明確要注意的問題;。
(3)必要時用口頭命令補充;。
(4)檢查命令的執(zhí)行程度。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求:。
1.整理指示相關內容;。
2.嚴格遵循貫徹程序;。
3.確認下屬已徹底理解指示;。
4.使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度、提高工作效率。
第十三條中層管理人員人際關系的處理要求:。
1.樂于接受批評和建議;。
2.善于合作;。
3.不越權行事;。
4.不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條中層管理人員接見下屬的要求如下:。
1.選擇適當?shù)膱鏊?以親切的態(tài)度使下屬放松;。
2.涉及私人問題時確保為下屬保密;。
3.留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談;。
4.應注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關系應注意:。
1.認識到人是有差異的,尊重下屬的人格;。
2.把握工作人員的共同心理和需要;。
3.公平對待下屬,不偏不倚;。
4.培養(yǎng)下屬的工作稱極性,重視他們的意見和建議,并且對他們正確的意見保留;。
5.妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條中層管理人員配置人力時應注意:。
1.根據每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;。
3.有效地實施訓練,增強下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對待下屬時應注意:。
1.不要對下屬抱有成見和偏見。
2.不以個人偏好衡量別人。
3.冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產生受人監(jiān)視的感覺。
4.利用日常的接觸、面談、調查,多從側面了解下屬;嚴守下屬的秘密;公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意:。
1.適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視;同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
2.授予下屬權責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
3.鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
4.鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
5.使下屬充分認識到所從事工作的重要性,認識到自己是不可或缺的重要一員,產生榮譽心。
第十九條中層管理人員批評下屬時應注意:。
1.要選擇合適的時間,要冷靜,避免沖動;。
2.在適當?shù)膱鏊?最好是無其他人在場的情況下;。
3.適可而止,不可無端地諷刺,一味指責;。
4.不要拐彎抹角,要舉出事實;。
5.寓激勵于批評中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應注意:。
1.考察后備人選的判斷力;。
2.考察后備人選的獨立行動能力;。
3.培養(yǎng)后備雄的協(xié)調、溝通勤,。
4.培養(yǎng)后備人選的分析能力;。
5.提高代理人的責任感和工作積極性。
第二十一條基層管理人員是負責本公司實際工作的最基層管理者,他們與公司內部各級的關系是:。
1.和上級的關系—輔助上級;。
2.和下級的關系—指揮監(jiān)督下屬;。
3.橫向關系—與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責任有:。
1.按預定工作進度、程序組織生產;。
2.保證產品的質量;。
3.降低生產成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓職責有:。
1.向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術,指導新員工工作;。
2.培訓下屬使其有晉升機會;。
3.培訓后補人員;。
4.其他教育培訓職責。
第二十四條基層管理人員處理人際關系應注意:。
1.對下關系:進行家庭調查;舉行聚會、郊游;為下屬排憂解難。
2.對上關系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法。
3.橫向關系:與其他部門的同事通力合作。
4.積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力有:。
1.、領導能力及管理能力;。
2.組織協(xié)調能力;。
3.豐富的想象能力,敏銳的觀察力;。
4.豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓的種類:。
1.后備管理人員教育培訓;。
4.調職、晉升教育培訓。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓應注意:。
1.出勤率;。
2.員工的工作積極性;。
3.產品的質量;。
4.原材料的節(jié)約情況;。
5.加班費用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力,并且進行必要的教育培訓。
附則。
第二十九條凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓均按本制度執(zhí)行。
管理人員培訓總結報告篇十四
3月16日至20日，我有幸參加了江蘇交控系統(tǒng)基層管理人員網絡培訓。通過理論學習、案例分析、查漏補缺，不僅提高了理論水平、開闊了視野，還提升了個人綜合素質，為更高效地做好基層單位管理工作奠定了基礎。
作為一名基層單位負責人，繁雜的日常工作，往往使我弱化了理論知識的學習，導致理論學習不系統(tǒng)、學習內容不豐富。通過《江蘇交控企業(yè)文化宣貫》的學習，我充分認識到江蘇交控“通達之道”企業(yè)文化的深厚內涵，深刻感受到“通達之道”企業(yè)文化在凝聚人心、推動發(fā)展上的重要作用。通過《創(chuàng)新意識與創(chuàng)新方法》的學習，我正確理解了創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的動力和源泉，抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來，墨守成規(guī)只能倒退和消亡，沒有創(chuàng)新就沒有企業(yè)的發(fā)展和壯大。通過《情緒與壓力管理》的學習，我深刻體會到，作為一名與員工朝夕相處的基層單位管理者，一定要正視現(xiàn)實、認清短板，提高戰(zhàn)勝挫折的心理承受能力和把握情緒行為的控制能力。通過《管理者如何帶隊伍》的學習，我深刻理解了管理的精髓和要義，了解了當前最前沿的管理知識、管理方法和管理技巧，提高了管理方面的理論水平。通過各位授課教師的授業(yè)解惑，我的理論水平有了新的`提高。
此次培訓的課程安排和設計，貼近實際工作，使我的實際工作能力得到了提升。在《安全管理》課程中，授課老師實戰(zhàn)經驗豐富，深入淺出地為我們提供了壓實企業(yè)安全主體責任和安全標準化建設的方向和指導。特別是通過基層單位現(xiàn)場安全管理的講解，為我們描繪了基層單位安全管理的流程和范本，讓我掌握了消除習慣性違章、實現(xiàn)標準化作業(yè)、通過6s現(xiàn)場管理提升安全管理水平等工作的方法。在《目標管理與計劃落實》課程中，通過老師的案例分享，我深刻認識到，確立一個明確正確的目標是科學管理的前提，也是高效開展工作的基礎。在《高效溝通》課程中，授課教師通過案例分析，講解了基本的溝通方法和技巧，使我認識到了溝通的重要性和必要性。在日后的工作中，我將學以致用，努力營造歡樂、祥和的站區(qū)環(huán)境，帶領全站員工和諧相處、團結協(xié)作，努力工作、共同奮斗。
在今后的工作中，我將把所學的管理知識運用到實際工作中，精于管理，進一步提高創(chuàng)新能力、判斷能力、協(xié)調能力、溝通能力，在實踐中嘗試“角色轉換”，以心換心，和員工用“心”交流；同時將持續(xù)加強學習，并把學習的體會分享給全體員工，不斷提高員工的工作能力和服務水平，打造出一支高素質的基層員工隊伍，為站區(qū)各項工作提升打好堅實基礎、提供有力保障，全力把云臺收費站打造成服務公眾的優(yōu)質窗口。
管理人員培訓總結報告篇十五
10月8日至10日，我作為延安語文小學3班的輔導教師有幸在陜西師范大學參加了陜西省中小學教師信息技術應用能力提升工程培訓者培訓，通過這3天的培訓，感覺受益匪淺。 這三天的時間，先后聆聽了蔣鳴和、閆寒冰、蔣敦杰等3位專家有關教師信息技術運用能力提升工程的講座，圍繞教師信息技術運用能力提升工程項目的實施，通過3位專家深入淺出、生動形象的講解，使我比較全面地學習了有關創(chuàng)新教學與教師專業(yè)發(fā)展，陜西省中小學教師信息技術運用能力提升工程標準及實施方案，教育信息化規(guī)劃的內容、方法和策略，區(qū)域信息化套餐課程建設，信息技術下的校本研修，遠程培訓的質量管理，培訓管理中的信息技術應用，項目管理與方案設計等內容;了解了目前世界或是國內在教學上應用的一些先進信息技術。有幸參加這次培訓，并且能與各位專家面對面、座談式、討論式的交流，真的是開闊了我的眼界，使我進一步對現(xiàn)階段的教學，對教學改革有了新的認識和理解。
總體上，通過這次培訓，我有以下幾點感悟：
1、當今我們正處在一個教育大變革時代。
我國的教育發(fā)展到如今的.地步，可以說是到了一個比較高的水平，但還要繼續(xù)發(fā)展，教育必須要向世界看齊，必須減負增效，必須同時代同步，必須同現(xiàn)有的信息科學技術同步，用先進的信息科學技術引領教育，促進教育，這樣才能使教育不斷發(fā)展和超越，傳統(tǒng)教育在我國已有多年，我國的教育要長足發(fā)展，提高質量，必須應用現(xiàn)代先進的信息技術，先進的信息技術將推動教育的時代變革。
2、先進的信息技術對促進和提升教學質量有不可估量的作用。
3、對教師信息技術教育應用能力的培訓和提高迫在眉睫，任務艱巨。
4、應該珍惜這次培訓機會，回去之后再認真梳理、學習、提高，把學到的知識用到自已的實際工作中，并且要發(fā)揮骨干作用，發(fā)揮自己的培訓作用，培訓、引領延安語文小學3班的教師認真學習教育信息技術，并且能盡力運用到教學實際中，努力提高教學質量。
管理人員培訓總結報告篇十六
通過參加省局收費管理人員的培訓班為期一周的學習培訓，感觸頗深。對各管理處優(yōu)秀的做法與經驗，生動講解、案例分析無不在我的腦海里留下了深刻的印象，認真的聆聽和記錄，如饑似渴地接受著管理經驗和工作理念。
此次培訓，讓我受益匪淺的就是對站長這個崗位的重新認識以及極大的壓迫感和緊迫感。任何站長以僥幸的心理想推著走和混著過的日子不可能再吃得消。同樣的遼寧高速工作，同樣的工作內容，為什么感覺出人家在干工作，似乎我們什么也沒做。培訓中這樣一句話讓我記憶很深“不懂收費的管收費很可怕?！笨梢?，學習多么重要。我們現(xiàn)有的所知所做遠遠不夠。培訓中，劉漢國處長講的收費工作，可以說很細，很全面。王敬娟處長講的收費工作很有經驗之談，語言藝術的魅力化解諸多的工作的矛盾，包括內部的和外部的，值得我們學習。大的收費站從毛家店到萬家，小的收費站從盤錦到朝陽南，讓我從中學到了“責任”、“擔當”和“落實”的工作效應。
站長管理涉及收費管理的各個方面，包括收費政策的貫徹落實、違規(guī)車輛的治理、勞動紀律的考核、窗口形象的樹立以及日常生活的管理等等。要突出“抓細抓實”。比如綠色通道的治理和查驗。自認為已經做的工作很細很到位了，但是通過萬家和毛家店等大收費站的經驗交流，讓我找到了“差距”和“目標”。 以后要做到自身表率到位、監(jiān)督檢查到位、跟班作業(yè)到位、處理突發(fā)事件及時有效、時刻保持應召狀態(tài)、科學合理管理。日常工作要想到位、看到位、做到位、管到位。
珍惜和努力爭取學習的機會，讓我們共同學習。尋找各種機會與兄弟管理處溝通聯(lián)系。包括與相鄰的省界收費站溝通，探討新的管理方式，學習好的工作方法，提高收費站整體水平。
比如：架機、此類車輛使用時多在駕駛室內操作，較為隱蔽不易發(fā)覺。主要變現(xiàn)為車輛上稱時速度較慢或有停頓，且車廂前后有抬起現(xiàn)象。即車輛中間軸通過稱臺時，前廂前部抬起，后三軸通過稱臺時車廂后部抬起。檢測數(shù)據則體現(xiàn)在二三軸失衡（超過5噸或10噸）或后三軸失衡（超過10噸）。
氣囊作弊：在車輛第四、五軸分別安裝有汽車輪胎材質的囊狀物，當囊狀物充滿氣體后，迅速膨脹將車廂板抬起，通過稱臺時將重量相互轉移達到減輕車貨總重的'目的，其原理類似于液壓作弊。
集裝箱違規(guī)稱重分類與辨別真?zhèn)蔚脑敿毥榻B，讓我們對此類車的查處方面有很大的幫助。所以作為收費站的帶頭人，管理經驗的積累尤為顯得重要，如何積累，一方面要虛心向別人求教，汲取他人成功的管理經驗直接為我所用，另一方面靠自己慢慢摸索，在實踐中，逐步總結、探索出更為有效的做法。只有這樣，才能應對發(fā)展的環(huán)境和勝任不斷變化的工作。
管理人員培訓總結報告篇十七
公司對于管理階層的人員也會定期進行培訓,下面企業(yè)管理網為大家整理了管理人員培訓制度,請閱讀下文,僅供參考。
第一條公司高層管理人員必須具備扎實的業(yè)務素質、創(chuàng)新意識和開拓思想,應做到:。
1.不斷開拓,勇于創(chuàng)新;。
2.勇于接受新事物、新思想、新觀念,能夠創(chuàng)造性地開展各項工作。
第二條公司高層管理人員應具備的創(chuàng)新意識:。
1.經營理念上的不斷創(chuàng)新;。
2.新產品的不斷引進和開發(fā);。
3.不斷開拓新市場;。
4.不斷開拓新領域。
第三條公司高層管理人員應著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質:。
1.愛心、責任心、使命感;。
2.獨立經營的態(tài)度;。
3.謙虛謹慎的生活態(tài)度;。
4.誠實、守信的經營方針;。
5.服務社會的高尚品質。
第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經營效益為目的。
第五條高層管理人員應隨時進行市場調查研究,根據市場新的變化不斷調整經營策略,及時迎合迅速發(fā)展的市場需求。
第六條高層管理人員應隨時進行市場調查研究,并根據市場變化確定公司營銷基本策略:。
1.確定研究主題,決定研究的目標;。
2.進行廣泛的市場調查,并對市場調查結果進行認真的分析研究;。
3.對競爭對手進行認真的分析調查;。
4.根據市場變化情況,確定營銷策略。
第七條公司中層管理人員教育培訓的基本目標是:。
1.明確公司的基本戰(zhàn)略目標和基本經營方針;。
3.培訓相應的組織、協(xié)調和溝通能力。
第八條公司中層管理人員培訓應堅持:。
1.支持下屬,理解下屬,為下屬的發(fā)展創(chuàng)造合理的空間;。
2.合理安排,使下屬有公平感;。
3.真誠守信;。
4.發(fā)布命令或進行指導時要善于思考。
第九條中層管理人員應具備以下的'條件:。
1.具備相關工作的知識技能;。
2.熟練掌握本公司的管理方法;。
3.熟練掌握教育培訓技巧;。
4.努力培養(yǎng)作為領導者應具備的高尚人格。
第十條中層管理人員應具備以下能力:。
1.計劃能力。
(1)明確工作的目的和方針;。
(2)掌握相關事實;。
(3)以科學規(guī)范的方式從事調查;。
(4)擬定實葬方案。
2.組織能為。
(1)分析具體的工作目標和方針;。
(2)分析并決定職務內容;。
(3)設置機構,制訂組織圖表;。
(4)選任下屬人員。
3.控制能力。
(1)執(zhí)行制訂的客觀標準和規(guī)范;。
(2)嚴格實施標準,及時向上級反饋。
第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法:。
1.口頭指示。
(1)條理清楚,切合主題,思想明確;。
(2)確定實行的時間、期限、場所等;。
(3)保證傳達明確性;。
(4)明確注意事項;。
(5)回答問題有耐心。
2.書面指示。
(1)明確標明目標,逐條例舉;。
(2)明確要注意的問題;。
(3)必要時用口頭命令補充;。
(4)檢查命令的執(zhí)行程度。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求:。
1.整理指示相關內容;。
2.嚴格遵循貫徹程序;。
3.確認下屬已徹底理解指示;。
4.使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度、提高工作效率。
第十三條中層管理人員人際關系的處理要求:。
1.樂于接受批評和建議;。
2.善于合作;。
3.不越權行事;。
4.不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條中層管理人員接見下屬的要求如下:。
1.選擇適當?shù)膱鏊?以親切的態(tài)度使下屬放松;。
2.涉及私人問題時確保為下屬保密;。
3.留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談;。
4.應注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關系應注意:。
1.認識到人是有差異的,尊重下屬的人格;。
2.把握工作人員的共同心理和需要;。
3.公平對待下屬,不偏不倚;。
4.培養(yǎng)下屬的工作稱極性,重視他們的意見和建議,并且對他們正確的意見保留;。
5.妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條中層管理人員配置人力時應注意:。
1.根據每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;。
3.有效地實施訓練,增強下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對待下屬時應注意:。
1.不要對下屬抱有成見和偏見。
2.不以個人偏好衡量別人。
3.冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產生受人監(jiān)視的感覺。
4.利用日常的接觸、面談、調查,多從側面了解下屬;嚴守下屬的秘密;公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意:。
1.適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視;同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
2.授予下屬權責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
3.鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
4.鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
5.使下屬充分認識到所從事工作的重要性,認識到自己是不可或缺的重要一員,產生榮譽心。
第十九條中層管理人員批評下屬時應注意:。
1.要選擇合適的時間,要冷靜,避免沖動;。
2.在適當?shù)膱鏊?最好是無其他人在場的情況下;。
3.適可而止,不可無端地諷刺,一味指責;。
4.不要拐彎抹角,要舉出事實;。
5.寓激勵于批評中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應注意:。
1.考察后備人選的判斷力;。
2.考察后備人選的獨立行動能力;。
3.培養(yǎng)后備雄的協(xié)調、溝通勤,。
4.培養(yǎng)后備人選的分析能力;。
5.提高代理人的責任感和工作積極性。
第二十一條基層管理人員是負責本公司實際工作的最基層管理者,他們與公司內部各級的關系是:。
1.和上級的關系—輔助上級;。
2.和下級的關系—指揮監(jiān)督下屬;。
3.橫向關系—與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責任有:。
1.按預定工作進度、程序組織生產;。
2.保證產品的質量;。
3.降低生產成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓職責有:。
1.向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術,指導新員工工作;。
2.培訓下屬使其有晉升機會;。
3.培訓后補人員;。
4.其他教育培訓職責。
第二十四條基層管理人員處理人際關系應注意:。
1.對下關系:進行家庭調查;舉行聚會、郊游;為下屬排憂解難。
2.對上關系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法。
3.橫向關系:與其他部門的同事通力合作。
4.積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力有:。
1.、領導能力及管理能力;。
2.組織協(xié)調能力;。
3.豐富的想象能力,敏銳的觀察力;。
4.豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓的種類:。
1.后備管理人員教育培訓;。
4.調職、晉升教育培訓。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓應注意:。
1.出勤率;。
2.員工的工作積極性;。
3.產品的質量;。
4.原材料的節(jié)約情況;。
5.加班費用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力,并且進行必要的教育培訓。
附則。
第二十九條凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓均按本制度執(zhí)行。
管理人員培訓總結報告篇十八
根據物業(yè)管理思想,為打造物業(yè)管理精品,對員工上崗進行工作培訓。
培訓對象。
新員工、部門經理以下在職員工。
新員工上崗培訓。
1.新員工上崗培訓期為30天。
2.培訓內容包括:物業(yè)管理知識,物業(yè)管理流程,物業(yè)管理服務理念,專業(yè)服務技能與技巧,應急工作處理程序,軍事化訓練等。
1.通過在實際工作中所發(fā)現(xiàn)的問題,不定期地安排當事人(指在職職工)參加專題培訓。
2.每位在職員工每月定期參加公司組織的工作培訓:組織員工座談會,交流事件處理技巧及與業(yè)主溝通的經驗。
在職循環(huán)培訓的考核辦法。
在實際工作當中,以業(yè)主的投訴率和員工違章的行為作為評價員工工作的基礎,并通過理論與實踐相結合的考核方式,淘汰不合格的.員工,吸收優(yōu)秀的新員工,從而達到優(yōu)化管理的目的。
管理人員培訓總結報告篇十九
為適應醫(yī)學科學不斷發(fā)展，進一步提高護士隊伍專業(yè)化水平和護理管理科學化水平，盡快培養(yǎng)一支既精通護理業(yè)務又具備科學管理知識、能力的護理管理隊伍?，F(xiàn)制定贛州市婦保院《護理骨干和護理管理人員培訓制度》如下：
1、安排科室護理骨干進行院內或科內業(yè)務學習授課、護理操作培訓，實習生教學工作，不斷提高其?？茦I(yè)務水平。
2、安排科室護理骨干參與院級或科級護理質控、各?？谱o理小組活動，以提高其綜合業(yè)務能力。
3、對新上崗護士長進行崗前培訓：護理管理知識、護理管理工作流程、護士長領導藝術、溝通技巧、護理質量管理、護理不良事件、法律法規(guī)、護理安全管理等。
4、舉辦一至兩次院內護士長管理知識講座及優(yōu)質護理經驗交流會，更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)以及護士長感情溝通交流等。
5、改進和加強護士長目標管理量化考核，將季考評與年終考評相結合，進一步規(guī)范各項護理管理工作。
1、每年選派科室護理骨干及護理管理人員分步驟地參加省、市級護理培訓、學術交流及繼續(xù)教育學習，提高護理水平；特別是nicu、picu、產房助產、急診急救等重點?？?。
2、分批次選送重點科室（如手術室、nicu、picu、急診、產房）或根據科室科室業(yè)務發(fā)展需要選派護理骨干外出短期進修學習，以定向培養(yǎng)具有綜合護理能力和?？谱o理技能的護理技術骨干，要求進修人員回院一周內將書面進修報告交護理部，護理部將安排專題講課，并至少完成一項護理新技術的推廣，以帶動全院護理水平的提高。
4、外培程序：護理部提培訓計劃、經科教科審批認定、主管院長審批、經科教科辦理相關手續(xù)。
三、培訓目標。
1、護理部主任每年參加國家級培訓一次以上，到省內外醫(yī)院進行專業(yè)訪學、參觀、考察學習及與省內外同業(yè)交流經驗一次。
2、重點科室護士長每年參加省級以上培訓一次。
3、爭取5年內100%護理管理者參加省級以上護理管理培訓班并獲得資格培訓證書。
4、護理骨干每年外出參加培訓或進修率達10%以上。
二、選派資格。
1、執(zhí)業(yè)護士，大專以上學歷，護師以上職稱，在相關?？乒ぷ?年以上，管理人員應在管理崗位上工作1年以上。
2、良好的職業(yè)道德，熱愛護理事業(yè)。
3、應具備扎實的基本理論、基本技能和較好的護理知識和實踐經驗。2012-1-9。
管理人員培訓總結報告篇一
xx年，xxxx認真貫徹兵團、農二師安全生產教育培訓工作有關精神，按照繼續(xù)深入開展“安全生產年”活動要求，扎實推進安全生產宣傳教育行動，以全市經濟發(fā)展為首要，努力拓展培訓空間;以全方位服務企業(yè)為宗旨，不斷提升培訓質量;以誠信和諧為基礎，積極開展安全生產教育培訓各項工作，為促進我市安全生產形勢穩(wěn)定好轉起到了積極作用?，F(xiàn)將全年安全生產培訓工作情況匯報如下：
金川礦業(yè)牢固把握發(fā)展第一要務，安全第一責任理念，在思想上更加重視安全培訓，在行動上更加自覺地抓好安全培訓。把安全教育培訓工作作為“安全生產年”的重要內容，將其列入全年重點工作計劃，明確工作任務、明確工作責任、明確推進時間，切實抓落實。全市安全教育培訓工作與安全生產其它工作已形成了“相互借助、相互配合、相互協(xié)調、相互支撐”的關系，建立了“互助共贏”的工作機制。
(一)落實安全生產培訓責任，建立健全培訓工作機制。
一是加強組織領導。對安全培訓工作領導機構進行了調整，明確了責任部門、職責分工和工作措施，做到“四個到位”：即，領導到位、人員到位、責任到位、宣傳教育到位，努力形成政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)督、企業(yè)和培訓機構全面負責、群眾廣泛參與、輿論媒體監(jiān)督的安全培訓工作格局。
二是強化制度保障。年初制訂了《20xx年金川礦業(yè)安全生產培訓實施方案》，完善了各項培訓考核制度，對安全生產培訓工作的原則、機構、師資、范圍、內容、考核發(fā)證、經費標準、監(jiān)督管理、處罰與獎勵等作了明確規(guī)定，推動安全生產培訓管理走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)推動全員教育培訓，提高全民安全意識。
一是加強安全監(jiān)管人員教育培訓。20xx年，組織全礦工作人員、安委會成員單位安管人員和各區(qū)隊安全管理人員50余人，累計參加上級各種業(yè)務培訓60余人次。采取“走出去”的形式部門安全監(jiān)管人員。學習外地安全監(jiān)管的先進經驗。
二是抓好“三項崗位人員”的安全教育培訓。對本礦的三類人員，形成了全方位的安全培訓網絡。20xx年，全礦培訓安全生產管理人員30人，完成全年計劃的117%;培訓特種作業(yè)人員150人，完成全年計劃的113%。其中：電工人20，焊工20人，危險物品作業(yè)15人、礦山救護作業(yè)25人、礦山提升作業(yè)30人，其他作業(yè)40人。
三是有效開展安全生產知識普及工作。20xx年，我們以“安全生產月”、“宣傳咨詢日”活動為契機，通過電臺、電視臺、報紙、網絡等媒體的新聞報道、專題采訪、署名文章、開設專欄、專題講座等形式，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”的主題，開展了形式多樣、內容新穎、貼近實際、富有成效的活動，進一步普及了安全常識和基本技能，達到了提高安全生產的意識，強化安全生產基礎工作的目的。在“安全生產月”活動期間全市共開展多次宣傳活動，展出安全展牌掛橫幅、貼標語，發(fā)放宣傳資料，使全礦員工受到各種形式的安全教育。
(三)創(chuàng)新培訓體系，不斷提升培訓質量。
一是規(guī)范培訓內容。今年在課程設置上，我們更加側重五個方面內容的教學：安全法規(guī)、專業(yè)技術、職業(yè)病防治、礦山救護(人體急救)和實際操作技能。按照學用結合、因材施教的要求，各培訓機構積極深入企業(yè)調研，結合不同類型、不同層次的崗位特點和培訓需求，緊緊圍繞安全生產工作實際精編教案，更新培訓內容，做到培訓內容規(guī)范化。
二是改進培訓方式。在培訓方式上，靈活多樣。有集中(學習、食宿)培訓，;既有白天學習，有晚培訓;有集中授課，又有分散自學。根據企業(yè)實際，充分尊重和考慮企業(yè)的工學矛盾，合理安排培訓時間，既保證了培訓計劃的落實，又保證了企業(yè)的正常生產，從而提升了培訓質量。通過生動的案例、精辟的講解，提升了安全管理能力，對全礦基層監(jiān)察人員、企業(yè)負責人、安全管理人員進行了培訓教育。
(四)加強培訓基礎工作，努力強化培訓管理水平。
一是加強執(zhí)法檢查促培訓。把安全培訓納入安全生產執(zhí)法檢查的重要內容，開展各類人員持證上崗和安全培訓情況專項檢查。深入建筑施工企業(yè)逐工種、逐崗位排查登記從業(yè)人員持證上崗情況，摸清企業(yè)培訓教育底數(shù)。我市開展了3期工程施工作業(yè)人員培訓班，共培訓工程施工作業(yè)人員270余人。
二是強化教育培訓過程管理。為更好地開展各項培訓考核工作，我們以規(guī)范管理入手，堅決杜絕任何形式的輕視麻痹思想，建立一整套規(guī)范合理的規(guī)章制度和辦事程序，嚴格按照省安全生產教育培訓考核大綱要求制訂教學計劃，組織好每一期培訓班。根據特種作業(yè)人員和安全生產管理人員的不同特點，優(yōu)化培訓方案，突出教學重點，加強學員管理。在開班儀式上，從組織紀律、考勤管理、培訓目的等方面入手，增強學員的紀律觀念和學習自覺性;在教學過程中，堅持教案檢查制度，聽課制度和教學質量評議制度以及教學效果反饋制度;通過培訓，使學員真正掌握了安全生產知識，提高了安全生產技能，增強了事故預防和應急處理能力。
一是參與安全培訓的積極性不夠。一方面，個別人員對安全培訓不重視、安全投入不足、存在僥幸心理現(xiàn)象。另一方面，外來務工人員整體文化程度不高，缺乏必要的安全知識和自我保護能力，不知道或不想去進行安全培訓。
二是教育教學資源有限。目前，我市安全生產培訓的教學方法總體還是比較單一。行業(yè)教師缺乏，師資力量薄弱，少數(shù)授課老師教學照本宣科，創(chuàng)新不夠。開班學員的組成對象比較雜亂，對不同單位性質或不同文化層面的學生，“一鍋煮”現(xiàn)象比較普遍。
三是安全生產培訓規(guī)范化程度不高。安全培訓的資金、人力、精力上的投入不足，考核人員監(jiān)考不夠嚴格，培訓規(guī)范程度有所欠缺。
20xx年，我們將牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展理念，深入貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，以全面落實國務院促進安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉的意見，以及兵團、二師關于進一步加強安全生產基礎工作的意見為主線，圍繞落實全市安全生產主要目標任務，完善培訓機制，改進培訓考核方式，創(chuàng)新工作思路，進一步提升全礦安全培訓教育的水平和質量。突出抓好以下工作：
一是進一步開展新文件、新法律法規(guī)宣傳教育工作。組織全市礦委會各成員單位主要領導、規(guī)模企業(yè)負責人、安全管理人員，采取會議傳達、集中學習、專家宣講、分散自學等多種方式，深入開展國發(fā)40號文、省政府81號文、《危險化學品管理條例》、《職業(yè)病防治法》宣傳學習，緊緊抓住堅持科學發(fā)展、安全發(fā)展這個主題，加深新文件、新法律法規(guī)精神的理解，為進一步加強和改進安全生產工作創(chuàng)造有利的社會輿論氛圍。
二是進一步抓好“三項崗位人員”安全培訓。采取因人、因工種施教的方法，根據不同工種、文化程度和工作經歷，采取不同的教學方法，滿足不同層次學習人員的學習需求。切實做到統(tǒng)一試卷、統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一教材的“三統(tǒng)一”，嚴守培訓學時，保證培訓質量。認真開展教學研究，逐步統(tǒng)一課件，試行計算機教學模式。切實加強對教師的培養(yǎng)和考核，提高教師的專業(yè)和教學水平。加大對“三類人員”培訓考核的宣傳教育和執(zhí)法力度，持證上崗率達到100%。
三是進一步加強培訓隊伍建設。嚴格按照“教考分離”原則，切實把好培訓考核關。抓好師資隊伍建設，完善制度加強管理。按照結構合理、專業(yè)對口、專兼結合的原則，把師資配足、配強，不斷提高師資隊伍的教學能力和教學水平，逐步在全礦建成一支理論水平、業(yè)務能力與新形勢、新任務、新要求相適應、門類齊全的安全生產培訓師資隊伍。高標準、高質量的完成全年培訓任務。
四是進一步提高培訓質量。根據國家和自治區(qū)、市有關安全生產教育培訓工作的規(guī)定和要求，進一步加強對全市安全生產教育培訓工作的組織領導、監(jiān)督管理、檢查考核、證書制作與發(fā)放，要進一步豐富教育培訓的形式和手段，增強教育培訓的科學性、針對性和時效性，嚴把培訓考核質量關。
五是創(chuàng)建安全培訓示范企業(yè)。培育一批重視職工安全培訓、保障安全培訓經費、創(chuàng)新培訓方法、全面持證上崗的企業(yè)。推廣這些企業(yè)好經驗、好做法，指導和督促全市生產經營單位向示范企業(yè)學習，全面落實安全培訓工作，切實從源頭上杜絕安全生產隱患，減少事故的發(fā)生。
六是強化企業(yè)班組培訓工程建設。以班組長和高危行業(yè)企業(yè)一線操作人員為重點，全面推進企業(yè)全員安全培訓;以企業(yè)自主培訓為主，實施企業(yè)班組培訓工程;加強班組長能力建設，培養(yǎng)一批埋頭若干、善于管理的優(yōu)秀班組、班組長和群眾安全監(jiān)督員;開展班組內部培訓，確保員工做到應知應會。督促企業(yè)把安全生產工作的重心下移至現(xiàn)場、關口前移至班組，通過班組人人平安實現(xiàn)企業(yè)個個安全。
七是創(chuàng)新工作方式。積極探索對農民工、外來務工人員培訓教育新路子。加強對農民工安全培訓的領導和指導，充分利用社區(qū)、村級組織現(xiàn)有的遠程教育場所的資源，通過播放安全知識專題片等形式，加強對外來務工人員安全生產基礎教育。深化全員安全培訓工程，創(chuàng)新培訓方法。加大對各區(qū)隊的安全培訓違法行為查處力度，將安全培訓執(zhí)法檢查列入安全生產監(jiān)督檢查的重要內容。
管理人員培訓總結報告篇二
提高公司的技術研發(fā)水平從而提高公司的實力特制定本制度。
第二條適用范圍。
本制度適用于公司技術研發(fā)中心的所有員工第三條管理職責分工。
（1）人力資源部是科技人員培訓工作的歸口管理部門負責培訓活動的計劃制訂、實施和控制。
（2）技術研發(fā)中心、生產部等相關部門負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施與反饋評價工作負責組織部門內部的培訓活動第四條培訓類別與內容。
技術研發(fā)中心的培訓類別包括新員工培訓、崗位技能培訓、轉崗培訓等具體如下表所示。
科技人員培訓講師分為內部講師和外部講師由人力資源部建立培訓講師檔案。
第六條公司內部講師管理。
（1）技術研發(fā)中心內部講師為技術研發(fā)高級工程師各級主管人員負有培訓下屬員工的義務和責任。
（2）內部培訓師可以報銷一定金額的書籍費視每年培訓的次數(shù)而定。
第七條外部講師管理。
外部講師是公司聘請的授課講師其課酬根據實際情況和培訓預算確定公司通過培訓效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。
培訓教材包括內部教材和外部教材教材的形式可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式教材由培訓專員統(tǒng)一管理。
第九條內部培訓教材的獲取。
（1）工作過程中的經驗分享與教訓總結。
（2）公司重大事件案例。
（3）培訓師組織開發(fā)培訓教材。
（4）人力資源部經理與培訓專員組織開發(fā)培訓教材。
第十條外部培訓教材的引入。
（1）公司聘請外部機構進行培訓的外部機構應提供教材教材由培訓專員統(tǒng)一歸檔管理。
第十一條培訓設施設備管理培訓設施設備的建設、購置、維護和管理由公司人力資源部負責。
（1）公司每年投入一定經費用于培訓員工培訓經費?？顚Ｓ?。
（2）培訓費用的報銷范圍包括學費、報名費、資料教材費用等。
（3）為了便于管理因培訓所發(fā)生的交通、餐飲費用在各部門預算費用中列支按公司標準報銷。
第十三條培訓需求調查。
（1）培訓專員根據公司經營發(fā)展需要在每年11月份向各部門（包括技術中心）發(fā)放“年度培訓需求調查表”或在年度中期開展臨時培訓需求調查。
（2）各部門依據培訓專員提供的信息征求部門人員意見按要求填寫“培訓需求調查表”在規(guī)定時間內交公司培訓專員匯總。
第十四條培訓需求分析。
培訓專員在人力資源部經理的指導下根據培訓需求調查結果進行培訓需求分析為培訓計劃的制訂提供依據。
人力資源部經理組織培訓專員根據“年度培訓需求調查表”反饋的信息及外部培訓信息進行分析制定“年度培訓計劃”和“年度培訓預算”報主管副總和公司總經理審批。
第十六條年度培訓計劃實施。
（1）培訓專員根據“年度培訓計劃”實施培訓活動按月份向部門公布課程安排情況部門根據培訓計劃調整工作讓員工有充足的時間參加培訓。
管理人員培訓總結報告篇三
時光荏苒，光陰似箭，自從事收銀臺工作以來，已有近一個年頭之久，從中經歷了很多坎坷，也學到了很多東西，收銀臺也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉。本以為自己對基層管理已略知一二，自黃總經理要求我上臺與在座各位分享后，我仔細回想良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面：想要作為一個優(yōu)秀的組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象與情緒控制方面呈現(xiàn)較大問題，譬如上班期間，穿著隨意，經常涼鞋了事；又因情緒控制不當，以至于經常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴格要求自己，努力提高自身，切實做好員工的培訓工作。
其次是員工管理方面：想要作為一個優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括她的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓她體會到公司的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠語言過激的批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。
因為管理者不是員工，只要做好自己的分內事就行了，你需要的是明確自己的一個定位，需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。管理是一門很深的學問，是一種藝術。想要把你所在的小團體玩轉起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子；對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強；對于年輕員工，要嚴格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕不姑息；同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個崗位帶好，想讓每個人都得到領導的肯定與認可，這樣慢慢的他們就會從心里折服與你，慢慢的這個團隊就成型了。
最后，作為一個優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領導的工作，從而讓整個生產工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
總之，經過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場管理，人員管理，生產管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作，爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者，不辜負領導的期望和栽培之心！
管理人員培訓總結報告篇四
為了提高員工隊伍的`素質和專業(yè)技能，增強企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓，特擬定公司20xx年度培訓計劃方案。
前言。
公司通過前期培訓調查問卷對員工培訓需求作了一番摸底調研，根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需要，分層次，分類別地開展內容豐富，形式靈活的培訓，增強培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
培訓內容：各崗位專業(yè)技能培訓、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓、交流與溝通能力培訓、內部培訓講師的培訓、提升管理能力和領導力的培訓等。
公司領導與高管人員。
1、開拓戰(zhàn)略性思維，提升經營理念，提高科學決策能力和管理能力，通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參加學習，參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
中層管理干部。
1、管理實務、激勵與溝通、領導藝術等培訓，可特邀嘉賓(相關專培訓計劃方案業(yè)專家進行專題講座)到公司集中授課或組織相關人員參加專場講座(參加培訓機構)。
2、積極鼓勵和支持自我參加學歷進修和專業(yè)知識培訓;。
3、組織中層干部到關聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學習，開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經驗，學以致用到自己的企業(yè)當中來。
專業(yè)技術人員。
根據上述三大類培訓對象擬定具體參加培訓人員，包括人事行政、財務、設計人員、對外技服、生產、采購、倉庫等。
培訓體系構建。
培訓組織機構：
培訓激勵機制：
培訓措施及要求：
1、領導高度重視，各部門積極配合，制定切實有效的培訓實施計劃;。
2、在培訓形式上，要結合企業(yè)實際，因地制宜，因材施教，內培和外培相結合，基地培訓(拓展訓練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學習)相結合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓效果評測方法);在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合，選擇最佳方法和形式，組織開展培訓。
3、企業(yè)內部兼職培訓師隊伍建設：
1)、按照“誰管人，誰培訓”的分級管理、分級培訓原則輔以人事部培訓渠道、培訓資料提供組織培訓，(根據此原則擬定公司上層領導、中層管理干部有義務加入到內培隊伍中)。
2)、根據企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點、員工真正需求的培訓教材或講義，促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
3)、外出培訓人員轉化為內培員，培訓后要寫書面材料報告(培訓機構、培訓地點、培訓主題、培訓大致內容、培訓效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協(xié)調把外培信息轉化為內培資料在公司內進行學習、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務和責任加入)。
4)、各部門業(yè)務負責人需加強現(xiàn)場培訓工作的服務意識，充分發(fā)揮業(yè)務部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，為企業(yè)營造培訓無處不在的氛圍!
培訓經費投入的預算及落實。
通過資料查詢了解到早在1996年，當時的國家勞動和社會保障部與國家經濟貿易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓規(guī)定》，在第二十一條規(guī)定，企業(yè)應按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓經費：職工培訓經費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。
培訓預算：內部培訓：
外部培訓：
確保培訓效果的真實有效性。
建立完善的培訓檔案資料;。
建立員工培訓培訓情況反饋制度。
加大檢查指導力度(將培訓過程的考核情況及結果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
后記。
培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習主動性，建立一支高素質的團隊是人事部義不容辭的職責，我們一定要站在公司建設具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學習和成長，就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高效率的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青!
管理人員培訓總結報告篇五
一、為了加強公司管理工作，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策、遵守國家法律、法規(guī)、組織落實各項安全管理制度措施。
二、建立安全管理制度和安全管理操作規(guī)程，抓好管理工作。不定時上路對公司車輛的安全檢查和駕駛員的資格檢查。
三、各科室負責人，嚴格按照上級主管部門的要求及公司規(guī)定，認真做好本職工作，把安全生產牢記在心，凡發(fā)現(xiàn)隱患必須及時向公司領導報告。
四、安全搶險小組，安全保衛(wèi)組、流動保障組、事故調查組、善后處理組，各小組建立好臺帳，每月向公司辦公室報送每月安全隱患報表。
五、加強對公司從業(yè)人員的安全知識和法律知識的培訓教養(yǎng)工作。
為進一步加強安全生產管理工作，全面落實公司各級各部門應急管理責任，形成各司其職、各負其責、齊抓共管的安全生產管理工作格局，最大限度地減少安全性事件發(fā)生及其造成的損失，實行安全生產管理“一崗雙責”制度。
一、安全生產管理工作實行公司主要法定代表人負責制。全面落實“一崗雙責”制度，公司的主要負責人（法定代表人）既然是公司的管理者，又是公司安全生產的第一責任人，對安全生產工作全面負責，直接組織指揮突發(fā)事件的應對工作。
二、公司分管安全生產的負責人是公司安全生產的直接責任人，對安全生產負直接責任。按照“誰主管，誰牽頭”，“誰牽頭，誰負責”的原則，負責解決安全生產工作中存在的實際問題，負責組織指揮內突發(fā)事件的應對工作。
三、分管車輛、技術、財務、運銷等其他工作的負責人在各自職責范圍內承擔相應的責任。
為切實加強從業(yè)人員的安全學習教育培訓工作，把安全工作、安全效益有機結合起來，從而提高全員安全意識，特制定本制度。
一、從業(yè)人員和駕駛人員每年不低于一次的集中教育培訓，培訓要有計劃、安排、簽到考勤，匯總造冊歸檔。
二、培訓內容主要學習《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸管理條例》等相關文件，組織重大案件剖析和個案分析。
三、安全宣傳教育工作必須常抓不懈，各部門都要認真學習體會，掌握政策法規(guī)，不斷提高從業(yè)人員安全素質。
四、每月15日開展公司安全生產例會，要求全體車主、業(yè)主、駕駛員參見，車輛在外或有特殊情況不能到會的應事前向技安員請假，否則視為缺席。
五、凡無故不參加的車主、業(yè)主和駕駛員，每人每次扣50元，此款在其安全保證金內扣除，在年審時兌現(xiàn)，否則不予辦理簽章手續(xù)。
六、凡未參加例會的車主、業(yè)主、駕駛員由車隊長會同技安員負責組織補課或進行安全教育，要求受教育面必須達到100%。
一、將安全生產工作納入本職工作的重要日程，對安全部門安全生產中的重大問題及時進行研究分析，按照《安全生產法》及國家有關方針，政策工作決策性的工作目標。
二、根據上級主管部門的工作要求，主持部署公司的生產目標工作計劃，督促檢查執(zhí)行落實具體工作。
三、加強對安全生產工作的領導，組織、督促、支持各有部門切實履行安全生產監(jiān)督、管理職責，及時協(xié)調解決安全生產工作中的重大問題，保證安全生產監(jiān)督管理工作的有效實施。
四、實施安全生產工作目標管理，督促安全生產工作與生產、施工同時計劃、布置和落實。
五、對重大安全生產違法行為和重大隱患及時向上級政府及有關部門報告。
六、配合政府及其有關部門的安全生產監(jiān)督管理工作，每季度至少組織督促、檢查一次本單位的安全生產，及時消除安全生產事故隱患。
七、組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案，建立應急救援組織，完善應急救援條件，開展應急救援演練，并按規(guī)定報送安全生產監(jiān)督管理部門或者有關部門備案，及時、如實按規(guī)定報告生產安全事故，落實生產安全事故處理的有關工作。
一、主持分管部門的安全生產工作會議，傳達上級部門工作意見和指令，采取有力的措施安全生產重大問題。
二、對易發(fā)生事故對重要部位和重大隱患立即采取果斷措施，責令相關科室落實好行之有效的安全防范措施。
三、將主管部門下達的安全生產目標分解到公司各科室，科室長傳達到各科室責任人，簽訂責任書，實行分級管理，落實責任，隨時將安全生產工作動態(tài)認定向安全生產第一責任人報告，實行考核管理。
四、認真組織安全生產活動，對重大事故隱患組織制定管理方案和防范措施，督促各科室進行整改。
五、協(xié)助生產安全事故調查，配合做好事故善后工作，落實事故處理的有關決定。
六、指導、協(xié)調和督促有關科室切實履行安全生產職責，具體實施安全生產綜合目標管理和考核工作。
七、認真做好各科室的安全生產宣傳教育工作。
管理人員培訓總結報告篇六
1、從業(yè)人員必須經健康體檢及衛(wèi)生知識培訓合格后持證上崗，且健康證到期前一個月要進行健康復查。
2、健康證由人事部負責統(tǒng)一管理，建立從業(yè)人員健康檔案，并有義務提前通知健康證快到期人員進行復檢，不得超期使用健康證明。
3、嚴禁無健康證上崗或事后補證的情況發(fā)生，對于違反此規(guī)定的人員將嚴肅處理，并送衛(wèi)生監(jiān)督部門按相關法律法規(guī)處理。
4、對于實習、試用等員工也應在取得健康證后上崗。
5、常態(tài)下部門經理對員工的健康情況檢查應不少于每周一次，并應進行不定期檢查，緊急情況下，如遇傳染病或發(fā)現(xiàn)員工健康有異常時應加大頻次及檢查力度。
6、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、保證工作服整潔。
7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛(wèi)生的其他行為。
8、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。應隨時進行自我醫(yī)學觀察，不得帶病工作。
9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
管理人員培訓總結報告篇七
(一)把握企業(yè)的經營目標、方針。
(二)培訓相應的領導能力和管理才能。
(三)形成良好的協(xié)調、溝通能力，和諧的人際關系。
(一)是否為下屬的成長、晉升提供了足夠的支持和機會。
(二)是否適當?shù)胤峙闪斯ぷ?，使下屬有公平感?BR> (三)所訂的計劃是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
(四)是否信守向下屬許下的諾言。
(五)是否在發(fā)布命令、作指導時，作了妥善的考慮。
(六)是否使下屬感到是在與管理者一道工作，而不是在別人手下工作。
(一)必須具有相關工作的知識。
(二)精通本員工作的管理方法。
(三)熟練掌握教育培訓技術。
(四)努力培養(yǎng)作為領導者應具備的人格。
(一)計劃能力：
1清晰知道工作的目的和方針。
2掌握相關事實。
3以科學有效的方式從事調查。
4擬定實施方案。
(二)組織能力：
1分析具體的目標、方針。
2分析并決定職務內容。
3設置機構，制定組織圖表。
4選任人員。
(三)控制能力：
1制定一個客觀的標準、規(guī)范。
2嚴格實施標準并及時反饋。
(一)口頭命令應注意：
1條理清楚，不說多余的話。
2明確指明實行的時間、日期、場所等。
3弄清楚下屬是否清晰了解命令。
4指出實行時應注意的地方，并指明困難所在。
5發(fā)布命令、指示時應耐心。
(二)書面命令應注意：
1明確表明目標，逐條列舉要點。
2提前指示應注意的地方。
3必要時，以口頭命令補充。
4檢查命令是否已被下屬接受。
(一)整理命令內容，使其明白清楚。
(二)嚴格遵循命令系統(tǒng)。
(三)確認下屬已徹底理解命令、指示。
(四)使下屬樂于接受命令，并改進他們的工作態(tài)度，增強工作積極性。
(一)善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助。
(二)要了解同事，樂于接受批評意見。
(三)彼此交換信息、情報，不越權行事。
(一)選擇適當?shù)膱鏊?，以親切的態(tài)度使下屬放松。
(二)確保為下屬保密，使其樂于談話。
(三)留心傾聽，適當?shù)馗胶秃驮儐枺瓜聦贌o所不談。
(四)應注意不要輕易承諾。
(一)認識到人是有差異的，充分發(fā)揮每個人的個性，尊重下屬的人格。
(二)把握工作人員的共同心理和需要。
(三)公平對待下屬，獲得下屬信賴。
(四)培養(yǎng)下屬的積極性，尊重他們的意見和建議，避免過分的監(jiān)督。
(五)妥善解決下屬工作和生活中的問題。
(一)根據每個人員的知識、能力安排合適的崗位，做到人盡其才，才盡其用。
(二)加強對請假、怠工等有礙工作的情況的管理，排除工作上的障礙。
(三)給下屬以適當?shù)募?，使其對工作產生榮譽感，形成良好的開端，增強工作的興趣。
(四)有效地實施訓練，增強下屬工作的能力。
(一)不要戴有色眼鏡看人。
(二)不以個人偏好衡量別人。
(三)冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產生受人監(jiān)視的感覺。
(四)利用日常的接觸、面談、調查，不可探究不必要知道的問題，不故意干涉過問，嚴守下屬的秘密，公私分明。
(一)不失時機地加以稱贊，即使是小的行為也不要忽視，同時不可忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
(二)明確下屬權責后，不要作不必要的干涉。盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
(三)鼓勵下屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見。
(四)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明，積極提倡創(chuàng)造性。
(五)使下屬充分認識到所從事工作的重要性，認識自己是不可或缺的重要一員，以自己的工作為榮。
(一)在合適的時間，要冷靜，避免沖動。
(二)在適當?shù)膱鏊?，最好是一對一情況下。
(三)適可而止，不無端諷刺、一味苛責。
(四)不拐彎抹角，要舉出事實。
(五)寓激勵于批評中。
(一)考察接班人的判斷力。
(二)考察接班人的獨立行動能力。
(三)培養(yǎng)接班人的協(xié)調、溝通能力。
(四)培養(yǎng)接班人的分析能力。
(五)培養(yǎng)接班人的責任感和工作積極性。
管理人員培訓總結報告篇八
1、電梯作業(yè)人員必須持質量技術部門的特種設備操作人員的操作證方可獨立從事相應的工種。
2、電梯作業(yè)人員的培訓包括:外委培訓(質量技術監(jiān)督部門組織)和單位內部培訓兩種。
3、電梯安全管理負責人應建立該類人員的培訓、教育檔案,及時通知有關人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試,保持操作證的有效性。
4、電梯安全管理負責人每年應編制當年度電梯作業(yè)人員的培訓計劃,報告單位領導批準后實施。
5、單位內部培訓由電梯安全管理人員負責組織實施,每季度至少組織一次,培訓的內容主要包括:國家有關電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學習;電梯事故的案例的分析;電梯有關技術知識的學習。每次培訓必須作好相應有記錄。
6、參加外委培訓(質量技術監(jiān)督部門組織)的人員必須經單位領導同意,培訓合格的予以報銷相應的費用。
7、電梯安全管理和操作人員未按規(guī)定參加培訓,或培訓考核不合格的按有關制度予以扣除當月獎金。
管理人員培訓總結報告篇九
為加強特種作業(yè)人員的管理工作,提高特種作業(yè)人員的安全素質,防止傷亡事故,促進安全生產,根據《安全生產法》《生產經營單位安全培訓規(guī)定》《安全生產培訓管理辦法》《特種作業(yè)人員安全技術考核辦法》《特種設備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》等國家法律法規(guī)和規(guī)章,制定本制度。
(一)特種設備操作人員必須持特種設備安全監(jiān)督管理部門核發(fā)的特種設備操作人員操作證后方可獨立從事相應的工作。
(二)操作人員的培訓包括:委外培訓(當?shù)靥胤N設備操作人員培訓機構)和單位內部培訓兩種。
(三)政工人事部門應建立特種設備作業(yè)人員的培訓、教育檔案,及時通知有關人員參加特種設備操作人員的換證考試,保持操作證的有效性。
(四)政工人事部門每年編制當年度特種設備操作人員的培訓計劃,報告單位領導批準后實施。
(五)單位內部培訓由安全保衛(wèi)部門特種設備安全管理人員負責組織實施,每半年至少組織一次,培訓的內容主要包括:國家有關特種設備的法律、法規(guī)、規(guī)章的學習;安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程;特種設備使用、維護、保養(yǎng)知識;特種設備事故的案例分析;特種設備安全事故及防范和應急措施、自救知識;特種設備有關安全生產管理知識、技術知識和崗位操作技能的學習,必要時可組織人員進行筆試。每次培訓必須做好相應的記錄。
(六)參加委外培訓(當?shù)靥胤N設備操作人員培訓機構)的人員必須經單位領導同意,培訓合格的予以報銷相應的費用。
(七)特種設備操作人員未按規(guī)定參加培訓,或培訓考核不合格的按有關制度予以處分或扣獎。
(八)特種設備操作人員教育培訓作為公司安全考核內容之一。
管理人員培訓總結報告篇十
為了不斷提高崗位員工的自身素質,建立學習型企業(yè),培養(yǎng)員工的實際操作能力與理論水平,特制定以下《班組人員培訓管理制度》。
本著學以致用的原則,不斷對班組成員進行有計劃有目的的培訓,努力提高其理論和技術水平,做學習型員工。嚴格按照學習制度,保證學習時間,提高學習質量,增強學習的針對性和實效性。使培訓工作有力度,實現(xiàn)培訓學習的經常化、規(guī)范化和制度化的原則。
1、工段長負責對班組長與班員的培訓。
2、班組長負責對班員的培訓與組織學習。并負責制定班組成員的集體學習計劃,安排學習內容,組織學習活動,監(jiān)督和跟蹤學習活動的成效。
1、培訓與組織學習企業(yè)理念和企業(yè)文化。
2、培養(yǎng)員工吃苦耐勞精神,愛崗敬業(yè)精神與不斷創(chuàng)新精神等必要的一些思想意識方面的教育。
3、培訓員工對工藝流程的熟知,生產原理和設備原理的了解。讓其明白“一清二熟三會四懂四過硬”。
一清:工藝流程清;。
二熟:生產原理熟、工藝條件熟;。
三會:會使用、會維護保養(yǎng)、會排除故障;。
四懂:懂結構、懂結構、懂用途、懂性能;。
四過硬:操作控制過硬,產品質量過硬,設備使用過硬,維護保養(yǎng)過硬。
4、對新技術、新工藝、新設備、新材料的應用前要對崗位員工進行認真的培訓與學習。
5、對新進員工、復工人員、轉崗人員都要進行上崗前再培訓教育。
1、結合具體操作與生產現(xiàn)場,以問答的形式進行培訓與教育。
2、集體組織學習,以授課的形式講解培訓。
3、經常性地考試,以考促學,以考試為依托的培訓與學習。
4、確立主題、難題、新課題,以討論的形式培訓與學習。
5、要求員工自學,根據自學中遇到的難點進行統(tǒng)一輔導培訓與學習。
培訓時間為每月一次,利用周一安全活動日與休班時間進行,原則上要求不影響正常的工作進行。
1、要堅持理論聯(lián)系實際,學以致用,著眼于學習知識的理解與應用,著眼于解決操作過程中碰到的熱點難點問題,著眼于對公司發(fā)展中碰到的實際問題。
2、在一般情況下,集體培訓學習的時間班組組織在休班時進行,采取專工與工段長講解、集體討論的形式。集體學習做到時間、內容、人員、計劃、組織的落實。
3、樹立“終身學習”、“學習工作化,工作學習化”的思想觀念,結合操作中遇到的實際情況,制定學習計劃,明確學習重點,實現(xiàn)學習目標。
4、按照分廠與公司要求,積極參加分廠與公司組織的各種講座和培訓班。
5、正確處理休息與培訓的時間安排與布置,原則上是大倒班時安排培訓一次。
6、做好詳細的培訓記錄。
1、對每次培訓完后,都要進行考核工作,并對員工的成績納入當月的績效考核中。
2、成績優(yōu)異的要給予一定的獎勵,不合格的要進行補考或進行再教育。
管理人員培訓總結報告篇十一
20xx年10月24日至11月2日，受公司委派，我參加了由中國保險行業(yè)協(xié)會主辦，澳大利亞及新西蘭金融與保險學會(anziif)(以下簡稱“澳新學會”)承辦的赴澳大利亞保險行業(yè)高管培訓班。透過本次培訓，增長了見識、學習了知識、提升了技能、結交了朋友，具體資料總結如下：
一、增長了見識。
澳大利亞地廣人稀(國土面積是中國的79%，人口僅有中國的1.6%)，其保險行業(yè)經過150多年的發(fā)展，競爭充分，制度健全。澳大利亞保險市場經歷過四個關鍵階段：統(tǒng)一費率時期、首次整合、二次整合、網絡階段。首次整合期，即費率市場化改革階段，行業(yè)發(fā)生巨變，多家大型保險公司倒閉，保險公司從150家降到30家左右;二次整合，部分公司透過合并/并購迅速擴張，市場份額快速擴大。兩次整合對保險公司帶來巨大沖擊，同時也帶來巨大機會。根據統(tǒng)計數(shù)據，澳大利亞平均1.3個人就擁有一輛汽車，而中國則11.9人擁有一輛汽車，兩者相比，澳大利亞汽車保險已進入成熟期，市場競爭度處于較高水平，而中國汽車保險擁有巨大的發(fā)展空間。目前澳大利亞非壽險業(yè)務中個險業(yè)務占比60%左右，團險業(yè)務占比40%左右。個險業(yè)務全部透過直銷進行業(yè)務拓展，網銷和電銷基本各占50%，網銷占比稍強;電銷中呼出業(yè)務主要以老客戶續(xù)保為主。團險業(yè)務基本上以中介渠道為主。良好的市場競爭環(huán)境及完善的理賠管理體系保證了保險業(yè)務的盈利性。澳大利亞非壽險目前盈利水平在15%左右，綜合賠付率在60%左右，綜合費用率25%左右，較低的費用率得益于個險業(yè)務基本沒有中間費用，配件價格的統(tǒng)一、透明化確保了賠付率水平。
二、學習了知識。
透過《領導力與戰(zhàn)略轉型》以及《制定戰(zhàn)略與績效管理》等課程的學習，一是了解了領導人的特征以及在轉型期如何提升領導力。二是了解了領導人經常面臨的5個*：1)把自己的職務、地位看得比工作成果更重要;2)重人氣輕職責;3)做事決策不果斷，不能根據環(huán)境變化及時調整;4)過于追求和諧而限制了思想的交流和碰撞;5)以失去互信為代價而片面追求權威。以上5個*在不同的領導身上都可能不同程度的存在，同時明白了如何才能更好地檢視和完善。三是關于制定戰(zhàn)略的過程。要透過與利益相關人的溝通，外部環(huán)境的掃描與分析，以及員工的廣泛參與，制定貼合smart原則的目標，并進行宣傳和實施。四是關于績效管理，重點了解了績效中kpi制定應把握的三個關鍵因素：質的因素、量的因素、時間因素，以及如何向下屬進行績效評估并理解反饋，透過績效管理為員工未來的發(fā)展和成長帶給切實可行的規(guī)劃。
三、提升了技能。
(一)在關于客戶戰(zhàn)略轉型上，澳大利亞的做法給我們在未來的客戶服務中帶給了一些參考和借鑒:。
1、客戶戰(zhàn)略的關鍵首先在于企業(yè)文化中客戶服務意識的打造和培養(yǎng)，把客戶服務轉成一種意識中的習慣動作。
2、數(shù)據架構的搭建。客戶服務是一套系統(tǒng)工程，務必有一個強大的數(shù)據庫帶給支持，數(shù)據庫架構的再造將成為制約客戶服務潛力提升的技術關鍵。
3、理賠是打造客戶服務潛力的最直接體現(xiàn)。在理賠之前對客戶服務的一些瑕疵客戶都可能會諒解，但理賠的瑕疵對客戶來講是不能夠原諒的，保險就是理賠在澳洲已深入人心。理賠前置是實現(xiàn)客戶戰(zhàn)略轉型的第一步，主要關鍵點包括：理賠人員的選取、讓客戶知曉理賠進度、客戶理賠回訪等等細節(jié)管理。
4、做好續(xù)保細節(jié)管理。透過保險利益的重申、優(yōu)質的客戶服務等手段，促使客戶堅定投保信心，繼續(xù)續(xù)保。
(二)在保險公司的風險管理上，澳新學會專家介紹了澳大利亞保險公司風險管理體系，風險管理失效主要原因分析等，并注重把風險管理與公司董事的職責掛鉤，把風險管理寫進公司文化范疇。這也為未來在我司的風險管理從理念到方法上都帶給了很好的借鑒，有利于我們不斷提升風險管理水平，促進公司健康持續(xù)發(fā)展。
四、結交了朋友。
透過本次為期10天的培訓與交流，與各公司領導早夕相處，大家一齊學習、一齊溝通、一齊探討，結下了深厚的友情，彼此都成了很好的朋友。
最后再一次對保險行業(yè)協(xié)會對本次活動的精心策劃和周密安排表示衷心的感謝，也期盼未來能夠有更多的機會參加此類活動。
管理人員培訓總結報告篇十二
第一條：為進一步適應公司經營機制的轉變，適應公司管理發(fā)展的需要，提高公司管理人員業(yè)務水平和管理能力，特制定本制度。
第二條：培訓（學習）堅持學以致用，除公司安排定向培訓外，均應以業(yè)余為主。培訓以建立全員多層次的培訓為主導。
第三條：管理人員每年應參加不少于20課時的培訓。
第四條：人力資源部為培訓工作的日常管理機構，負責協(xié)調實施審核、登記公司員工的各類培訓。
第五條：培訓以新員工導向培訓、在職員工專業(yè)（能力）培訓，個人職業(yè)發(fā)展培訓為主，培訓課時包括公司每年自行組織的的各類講座，短訓班。
第六條：凡列為公司預算內的學歷培訓，個人職業(yè)發(fā)展培訓，公派出國培訓等，應與公司簽訂服務期合同。
第七條：培訓審批權限：參加培訓的人員需填寫《員工培訓申請表》，經本部部長核準后交予人力資源部會簽；凡副主任以上科員進修學歷或一次性培訓費（短期）在3000元以上的均需報公司經理審批；其他培訓由各部門負責人申報，人力資源部核準后實施，未經批準或為列入預算的培訓費，由個人承擔，若以發(fā)生，從工資中扣除。
第八條：培訓（學習）期間的待遇。
1.凡經公司批準參加的崗位培訓者，不扣發(fā)工資等津貼；
2.雖然公司批準，但占用工作時間，按工資方案執(zhí)行；
3.中途因無故退學或學習成績等原因取消學籍者，學費全部自付(從個人工資中扣除）。
第九條：管理人員外出進修學歷教育，均以目前人力資源部制定的崗位說明書為準；崗位說明書明確規(guī)定每個職位對學歷的要求；低于要求者可申請學歷教育，憑畢業(yè)書由人力資源部報銷費用；等于或高于要求者申請學歷教育，費用自理。
第十條：對連續(xù)二年達不到培訓課時的，應降低原崗薪工資標準或調換工作崗位。
第十一條：學院培訓后所獲得各類證書，均需將正本遞交人力資源部進行復印，復印件（貳份）存檔備案。
第十二條：本制度自二oo三年六月起執(zhí)行，解釋權屬人力資源部。
管理人員培訓總結報告篇十三
第一條公司高層管理人員必須具備扎實的業(yè)務素質、創(chuàng)新意識和開拓思想,應做到:。
1.不斷開拓,勇于創(chuàng)新;。
2.勇于接受新事物、新思想、新觀念,能夠創(chuàng)造性地開展各項工作。
第二條公司高層管理人員應具備的創(chuàng)新意識:。
1.經營理念上的不斷創(chuàng)新;。
2.新產品的不斷引進和開發(fā);。
3.不斷開拓新市場;。
4.不斷開拓新領域。
第三條公司高層管理人員應著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質:。
1.愛心、責任心、使命感;。
2.獨立經營的態(tài)度;。
3.謙虛謹慎的生活態(tài)度;。
4.誠實、守信的經營方針;。
5.服務社會的高尚品質。
第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經營效益為目的。
第五條高層管理人員應隨時進行市場調查研究,根據市場新的變化不斷調整經營策略,及時迎合迅速發(fā)展的市場需求。
第六條高層管理人員應隨時進行市場調查研究,并根據市場變化確定公司營銷基本策略:。
1.確定研究主題,決定研究的目標;。
2.進行廣泛的市場調查,并對市場調查結果進行認真的分析研究;。
3.對競爭對手進行認真的分析調查;。
4.根據市場變化情況,確定營銷策略。
第七條公司中層管理人員教育培訓的基本目標是:。
1.明確公司的基本戰(zhàn)略目標和基本經營方針;。
3.培訓相應的組織、協(xié)調和溝通能力。
第八條公司中層管理人員培訓應堅持:。
1.支持下屬,理解下屬,為下屬的發(fā)展創(chuàng)造合理的空間;。
2.合理安排,使下屬有公平感;。
3.真誠守信;。
4.發(fā)布命令或進行指導時要善于思考。
第九條中層管理人員應具備以下的條件:。
1.具備相關工作的知識技能;。
2.熟練掌握本公司的管理方法;。
3.熟練掌握教育培訓技巧;。
4.努力培養(yǎng)作為領導者應具備的高尚人格。
第十條中層管理人員應具備以下能力:。
1.計劃能力。
(1)明確工作的目的和方針;。
(2)掌握相關事實;。
(3)以科學規(guī)范的方式從事調查;。
(4)擬定實葬方案。
2.組織能為。
(1)分析具體的工作目標和方針;。
(2)分析并決定職務內容;。
(3)設置機構,制訂組織圖表;。
(4)選任下屬人員。
3.控制能力。
(1)執(zhí)行制訂的客觀標準和規(guī)范;。
(2)嚴格實施標準,及時向上級反饋。
第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法:。
1.口頭指示。
(1)條理清楚,切合主題,思想明確;。
(2)確定實行的時間、期限、場所等;。
(3)保證傳達明確性;。
(4)明確注意事項;。
(5)回答問題有耐心。
2.書面指示。
(1)明確標明目標,逐條例舉;。
(2)明確要注意的問題;。
(3)必要時用口頭命令補充;。
(4)檢查命令的執(zhí)行程度。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求:。
1.整理指示相關內容;。
2.嚴格遵循貫徹程序;。
3.確認下屬已徹底理解指示;。
4.使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度、提高工作效率。
第十三條中層管理人員人際關系的處理要求:。
1.樂于接受批評和建議;。
2.善于合作;。
3.不越權行事;。
4.不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條中層管理人員接見下屬的要求如下:。
1.選擇適當?shù)膱鏊?以親切的態(tài)度使下屬放松;。
2.涉及私人問題時確保為下屬保密;。
3.留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談;。
4.應注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關系應注意:。
1.認識到人是有差異的,尊重下屬的人格;。
2.把握工作人員的共同心理和需要;。
3.公平對待下屬,不偏不倚;。
4.培養(yǎng)下屬的工作稱極性,重視他們的意見和建議,并且對他們正確的意見保留;。
5.妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條中層管理人員配置人力時應注意:。
1.根據每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;。
3.有效地實施訓練,增強下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對待下屬時應注意:。
1.不要對下屬抱有成見和偏見。
2.不以個人偏好衡量別人。
3.冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產生受人監(jiān)視的感覺。
4.利用日常的接觸、面談、調查,多從側面了解下屬;嚴守下屬的秘密;公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意:。
1.適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視;同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
2.授予下屬權責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
3.鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
4.鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
5.使下屬充分認識到所從事工作的重要性,認識到自己是不可或缺的重要一員,產生榮譽心。
第十九條中層管理人員批評下屬時應注意:。
1.要選擇合適的時間,要冷靜,避免沖動;。
2.在適當?shù)膱鏊?最好是無其他人在場的情況下;。
3.適可而止,不可無端地諷刺,一味指責;。
4.不要拐彎抹角,要舉出事實;。
5.寓激勵于批評中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應注意:。
1.考察后備人選的判斷力;。
2.考察后備人選的獨立行動能力;。
3.培養(yǎng)后備雄的協(xié)調、溝通勤,。
4.培養(yǎng)后備人選的分析能力;。
5.提高代理人的責任感和工作積極性。
第二十一條基層管理人員是負責本公司實際工作的最基層管理者,他們與公司內部各級的關系是:。
1.和上級的關系—輔助上級;。
2.和下級的關系—指揮監(jiān)督下屬;。
3.橫向關系—與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責任有:。
1.按預定工作進度、程序組織生產;。
2.保證產品的質量;。
3.降低生產成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓職責有:。
1.向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術,指導新員工工作;。
2.培訓下屬使其有晉升機會;。
3.培訓后補人員;。
4.其他教育培訓職責。
第二十四條基層管理人員處理人際關系應注意:。
1.對下關系:進行家庭調查;舉行聚會、郊游;為下屬排憂解難。
2.對上關系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法。
3.橫向關系:與其他部門的同事通力合作。
4.積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力有:。
1.、領導能力及管理能力;。
2.組織協(xié)調能力;。
3.豐富的想象能力,敏銳的觀察力;。
4.豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓的種類:。
1.后備管理人員教育培訓;。
4.調職、晉升教育培訓。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓應注意:。
1.出勤率;。
2.員工的工作積極性;。
3.產品的質量;。
4.原材料的節(jié)約情況;。
5.加班費用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力,并且進行必要的教育培訓。
附則。
第二十九條凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓均按本制度執(zhí)行。
管理人員培訓總結報告篇十四
3月16日至20日，我有幸參加了江蘇交控系統(tǒng)基層管理人員網絡培訓。通過理論學習、案例分析、查漏補缺，不僅提高了理論水平、開闊了視野，還提升了個人綜合素質，為更高效地做好基層單位管理工作奠定了基礎。
作為一名基層單位負責人，繁雜的日常工作，往往使我弱化了理論知識的學習，導致理論學習不系統(tǒng)、學習內容不豐富。通過《江蘇交控企業(yè)文化宣貫》的學習，我充分認識到江蘇交控“通達之道”企業(yè)文化的深厚內涵，深刻感受到“通達之道”企業(yè)文化在凝聚人心、推動發(fā)展上的重要作用。通過《創(chuàng)新意識與創(chuàng)新方法》的學習，我正確理解了創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的動力和源泉，抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來，墨守成規(guī)只能倒退和消亡，沒有創(chuàng)新就沒有企業(yè)的發(fā)展和壯大。通過《情緒與壓力管理》的學習，我深刻體會到，作為一名與員工朝夕相處的基層單位管理者，一定要正視現(xiàn)實、認清短板，提高戰(zhàn)勝挫折的心理承受能力和把握情緒行為的控制能力。通過《管理者如何帶隊伍》的學習，我深刻理解了管理的精髓和要義，了解了當前最前沿的管理知識、管理方法和管理技巧，提高了管理方面的理論水平。通過各位授課教師的授業(yè)解惑，我的理論水平有了新的`提高。
此次培訓的課程安排和設計，貼近實際工作，使我的實際工作能力得到了提升。在《安全管理》課程中，授課老師實戰(zhàn)經驗豐富，深入淺出地為我們提供了壓實企業(yè)安全主體責任和安全標準化建設的方向和指導。特別是通過基層單位現(xiàn)場安全管理的講解，為我們描繪了基層單位安全管理的流程和范本，讓我掌握了消除習慣性違章、實現(xiàn)標準化作業(yè)、通過6s現(xiàn)場管理提升安全管理水平等工作的方法。在《目標管理與計劃落實》課程中，通過老師的案例分享，我深刻認識到，確立一個明確正確的目標是科學管理的前提，也是高效開展工作的基礎。在《高效溝通》課程中，授課教師通過案例分析，講解了基本的溝通方法和技巧，使我認識到了溝通的重要性和必要性。在日后的工作中，我將學以致用，努力營造歡樂、祥和的站區(qū)環(huán)境，帶領全站員工和諧相處、團結協(xié)作，努力工作、共同奮斗。
在今后的工作中，我將把所學的管理知識運用到實際工作中，精于管理，進一步提高創(chuàng)新能力、判斷能力、協(xié)調能力、溝通能力，在實踐中嘗試“角色轉換”，以心換心，和員工用“心”交流；同時將持續(xù)加強學習，并把學習的體會分享給全體員工，不斷提高員工的工作能力和服務水平，打造出一支高素質的基層員工隊伍，為站區(qū)各項工作提升打好堅實基礎、提供有力保障，全力把云臺收費站打造成服務公眾的優(yōu)質窗口。
管理人員培訓總結報告篇十五
10月8日至10日，我作為延安語文小學3班的輔導教師有幸在陜西師范大學參加了陜西省中小學教師信息技術應用能力提升工程培訓者培訓，通過這3天的培訓，感覺受益匪淺。 這三天的時間，先后聆聽了蔣鳴和、閆寒冰、蔣敦杰等3位專家有關教師信息技術運用能力提升工程的講座，圍繞教師信息技術運用能力提升工程項目的實施，通過3位專家深入淺出、生動形象的講解，使我比較全面地學習了有關創(chuàng)新教學與教師專業(yè)發(fā)展，陜西省中小學教師信息技術運用能力提升工程標準及實施方案，教育信息化規(guī)劃的內容、方法和策略，區(qū)域信息化套餐課程建設，信息技術下的校本研修，遠程培訓的質量管理，培訓管理中的信息技術應用，項目管理與方案設計等內容;了解了目前世界或是國內在教學上應用的一些先進信息技術。有幸參加這次培訓，并且能與各位專家面對面、座談式、討論式的交流，真的是開闊了我的眼界，使我進一步對現(xiàn)階段的教學，對教學改革有了新的認識和理解。
總體上，通過這次培訓，我有以下幾點感悟：
1、當今我們正處在一個教育大變革時代。
我國的教育發(fā)展到如今的.地步，可以說是到了一個比較高的水平，但還要繼續(xù)發(fā)展，教育必須要向世界看齊，必須減負增效，必須同時代同步，必須同現(xiàn)有的信息科學技術同步，用先進的信息科學技術引領教育，促進教育，這樣才能使教育不斷發(fā)展和超越，傳統(tǒng)教育在我國已有多年，我國的教育要長足發(fā)展，提高質量，必須應用現(xiàn)代先進的信息技術，先進的信息技術將推動教育的時代變革。
2、先進的信息技術對促進和提升教學質量有不可估量的作用。
3、對教師信息技術教育應用能力的培訓和提高迫在眉睫，任務艱巨。
4、應該珍惜這次培訓機會，回去之后再認真梳理、學習、提高，把學到的知識用到自已的實際工作中，并且要發(fā)揮骨干作用，發(fā)揮自己的培訓作用，培訓、引領延安語文小學3班的教師認真學習教育信息技術，并且能盡力運用到教學實際中，努力提高教學質量。
管理人員培訓總結報告篇十六
通過參加省局收費管理人員的培訓班為期一周的學習培訓，感觸頗深。對各管理處優(yōu)秀的做法與經驗，生動講解、案例分析無不在我的腦海里留下了深刻的印象，認真的聆聽和記錄，如饑似渴地接受著管理經驗和工作理念。
此次培訓，讓我受益匪淺的就是對站長這個崗位的重新認識以及極大的壓迫感和緊迫感。任何站長以僥幸的心理想推著走和混著過的日子不可能再吃得消。同樣的遼寧高速工作，同樣的工作內容，為什么感覺出人家在干工作，似乎我們什么也沒做。培訓中這樣一句話讓我記憶很深“不懂收費的管收費很可怕?！笨梢?，學習多么重要。我們現(xiàn)有的所知所做遠遠不夠。培訓中，劉漢國處長講的收費工作，可以說很細，很全面。王敬娟處長講的收費工作很有經驗之談，語言藝術的魅力化解諸多的工作的矛盾，包括內部的和外部的，值得我們學習。大的收費站從毛家店到萬家，小的收費站從盤錦到朝陽南，讓我從中學到了“責任”、“擔當”和“落實”的工作效應。
站長管理涉及收費管理的各個方面，包括收費政策的貫徹落實、違規(guī)車輛的治理、勞動紀律的考核、窗口形象的樹立以及日常生活的管理等等。要突出“抓細抓實”。比如綠色通道的治理和查驗。自認為已經做的工作很細很到位了，但是通過萬家和毛家店等大收費站的經驗交流，讓我找到了“差距”和“目標”。 以后要做到自身表率到位、監(jiān)督檢查到位、跟班作業(yè)到位、處理突發(fā)事件及時有效、時刻保持應召狀態(tài)、科學合理管理。日常工作要想到位、看到位、做到位、管到位。
珍惜和努力爭取學習的機會，讓我們共同學習。尋找各種機會與兄弟管理處溝通聯(lián)系。包括與相鄰的省界收費站溝通，探討新的管理方式，學習好的工作方法，提高收費站整體水平。
比如：架機、此類車輛使用時多在駕駛室內操作，較為隱蔽不易發(fā)覺。主要變現(xiàn)為車輛上稱時速度較慢或有停頓，且車廂前后有抬起現(xiàn)象。即車輛中間軸通過稱臺時，前廂前部抬起，后三軸通過稱臺時車廂后部抬起。檢測數(shù)據則體現(xiàn)在二三軸失衡（超過5噸或10噸）或后三軸失衡（超過10噸）。
氣囊作弊：在車輛第四、五軸分別安裝有汽車輪胎材質的囊狀物，當囊狀物充滿氣體后，迅速膨脹將車廂板抬起，通過稱臺時將重量相互轉移達到減輕車貨總重的'目的，其原理類似于液壓作弊。
集裝箱違規(guī)稱重分類與辨別真?zhèn)蔚脑敿毥榻B，讓我們對此類車的查處方面有很大的幫助。所以作為收費站的帶頭人，管理經驗的積累尤為顯得重要，如何積累，一方面要虛心向別人求教，汲取他人成功的管理經驗直接為我所用，另一方面靠自己慢慢摸索，在實踐中，逐步總結、探索出更為有效的做法。只有這樣，才能應對發(fā)展的環(huán)境和勝任不斷變化的工作。
管理人員培訓總結報告篇十七
公司對于管理階層的人員也會定期進行培訓,下面企業(yè)管理網為大家整理了管理人員培訓制度,請閱讀下文,僅供參考。
第一條公司高層管理人員必須具備扎實的業(yè)務素質、創(chuàng)新意識和開拓思想,應做到:。
1.不斷開拓,勇于創(chuàng)新;。
2.勇于接受新事物、新思想、新觀念,能夠創(chuàng)造性地開展各項工作。
第二條公司高層管理人員應具備的創(chuàng)新意識:。
1.經營理念上的不斷創(chuàng)新;。
2.新產品的不斷引進和開發(fā);。
3.不斷開拓新市場;。
4.不斷開拓新領域。
第三條公司高層管理人員應著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質:。
1.愛心、責任心、使命感;。
2.獨立經營的態(tài)度;。
3.謙虛謹慎的生活態(tài)度;。
4.誠實、守信的經營方針;。
5.服務社會的高尚品質。
第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經營效益為目的。
第五條高層管理人員應隨時進行市場調查研究,根據市場新的變化不斷調整經營策略,及時迎合迅速發(fā)展的市場需求。
第六條高層管理人員應隨時進行市場調查研究,并根據市場變化確定公司營銷基本策略:。
1.確定研究主題,決定研究的目標;。
2.進行廣泛的市場調查,并對市場調查結果進行認真的分析研究;。
3.對競爭對手進行認真的分析調查;。
4.根據市場變化情況,確定營銷策略。
第七條公司中層管理人員教育培訓的基本目標是:。
1.明確公司的基本戰(zhàn)略目標和基本經營方針;。
3.培訓相應的組織、協(xié)調和溝通能力。
第八條公司中層管理人員培訓應堅持:。
1.支持下屬,理解下屬,為下屬的發(fā)展創(chuàng)造合理的空間;。
2.合理安排,使下屬有公平感;。
3.真誠守信;。
4.發(fā)布命令或進行指導時要善于思考。
第九條中層管理人員應具備以下的'條件:。
1.具備相關工作的知識技能;。
2.熟練掌握本公司的管理方法;。
3.熟練掌握教育培訓技巧;。
4.努力培養(yǎng)作為領導者應具備的高尚人格。
第十條中層管理人員應具備以下能力:。
1.計劃能力。
(1)明確工作的目的和方針;。
(2)掌握相關事實;。
(3)以科學規(guī)范的方式從事調查;。
(4)擬定實葬方案。
2.組織能為。
(1)分析具體的工作目標和方針;。
(2)分析并決定職務內容;。
(3)設置機構,制訂組織圖表;。
(4)選任下屬人員。
3.控制能力。
(1)執(zhí)行制訂的客觀標準和規(guī)范;。
(2)嚴格實施標準,及時向上級反饋。
第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法:。
1.口頭指示。
(1)條理清楚,切合主題,思想明確;。
(2)確定實行的時間、期限、場所等;。
(3)保證傳達明確性;。
(4)明確注意事項;。
(5)回答問題有耐心。
2.書面指示。
(1)明確標明目標,逐條例舉;。
(2)明確要注意的問題;。
(3)必要時用口頭命令補充;。
(4)檢查命令的執(zhí)行程度。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求:。
1.整理指示相關內容;。
2.嚴格遵循貫徹程序;。
3.確認下屬已徹底理解指示;。
4.使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度、提高工作效率。
第十三條中層管理人員人際關系的處理要求:。
1.樂于接受批評和建議;。
2.善于合作;。
3.不越權行事;。
4.不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條中層管理人員接見下屬的要求如下:。
1.選擇適當?shù)膱鏊?以親切的態(tài)度使下屬放松;。
2.涉及私人問題時確保為下屬保密;。
3.留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談;。
4.應注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關系應注意:。
1.認識到人是有差異的,尊重下屬的人格;。
2.把握工作人員的共同心理和需要;。
3.公平對待下屬,不偏不倚;。
4.培養(yǎng)下屬的工作稱極性,重視他們的意見和建議,并且對他們正確的意見保留;。
5.妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條中層管理人員配置人力時應注意:。
1.根據每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;。
3.有效地實施訓練,增強下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對待下屬時應注意:。
1.不要對下屬抱有成見和偏見。
2.不以個人偏好衡量別人。
3.冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產生受人監(jiān)視的感覺。
4.利用日常的接觸、面談、調查,多從側面了解下屬;嚴守下屬的秘密;公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意:。
1.適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視;同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
2.授予下屬權責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
3.鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
4.鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
5.使下屬充分認識到所從事工作的重要性,認識到自己是不可或缺的重要一員,產生榮譽心。
第十九條中層管理人員批評下屬時應注意:。
1.要選擇合適的時間,要冷靜,避免沖動;。
2.在適當?shù)膱鏊?最好是無其他人在場的情況下;。
3.適可而止,不可無端地諷刺,一味指責;。
4.不要拐彎抹角,要舉出事實;。
5.寓激勵于批評中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應注意:。
1.考察后備人選的判斷力;。
2.考察后備人選的獨立行動能力;。
3.培養(yǎng)后備雄的協(xié)調、溝通勤,。
4.培養(yǎng)后備人選的分析能力;。
5.提高代理人的責任感和工作積極性。
第二十一條基層管理人員是負責本公司實際工作的最基層管理者,他們與公司內部各級的關系是:。
1.和上級的關系—輔助上級;。
2.和下級的關系—指揮監(jiān)督下屬;。
3.橫向關系—與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責任有:。
1.按預定工作進度、程序組織生產;。
2.保證產品的質量;。
3.降低生產成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓職責有:。
1.向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術,指導新員工工作;。
2.培訓下屬使其有晉升機會;。
3.培訓后補人員;。
4.其他教育培訓職責。
第二十四條基層管理人員處理人際關系應注意:。
1.對下關系:進行家庭調查;舉行聚會、郊游;為下屬排憂解難。
2.對上關系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法。
3.橫向關系:與其他部門的同事通力合作。
4.積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力有:。
1.、領導能力及管理能力;。
2.組織協(xié)調能力;。
3.豐富的想象能力,敏銳的觀察力;。
4.豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓的種類:。
1.后備管理人員教育培訓;。
4.調職、晉升教育培訓。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓應注意:。
1.出勤率;。
2.員工的工作積極性;。
3.產品的質量;。
4.原材料的節(jié)約情況;。
5.加班費用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力,并且進行必要的教育培訓。
附則。
第二十九條凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓均按本制度執(zhí)行。
管理人員培訓總結報告篇十八
根據物業(yè)管理思想,為打造物業(yè)管理精品,對員工上崗進行工作培訓。
培訓對象。
新員工、部門經理以下在職員工。
新員工上崗培訓。
1.新員工上崗培訓期為30天。
2.培訓內容包括:物業(yè)管理知識,物業(yè)管理流程,物業(yè)管理服務理念,專業(yè)服務技能與技巧,應急工作處理程序,軍事化訓練等。
1.通過在實際工作中所發(fā)現(xiàn)的問題,不定期地安排當事人(指在職職工)參加專題培訓。
2.每位在職員工每月定期參加公司組織的工作培訓:組織員工座談會,交流事件處理技巧及與業(yè)主溝通的經驗。
在職循環(huán)培訓的考核辦法。
在實際工作當中,以業(yè)主的投訴率和員工違章的行為作為評價員工工作的基礎,并通過理論與實踐相結合的考核方式,淘汰不合格的.員工,吸收優(yōu)秀的新員工,從而達到優(yōu)化管理的目的。
管理人員培訓總結報告篇十九
為適應醫(yī)學科學不斷發(fā)展，進一步提高護士隊伍專業(yè)化水平和護理管理科學化水平，盡快培養(yǎng)一支既精通護理業(yè)務又具備科學管理知識、能力的護理管理隊伍?，F(xiàn)制定贛州市婦保院《護理骨干和護理管理人員培訓制度》如下：
1、安排科室護理骨干進行院內或科內業(yè)務學習授課、護理操作培訓，實習生教學工作，不斷提高其?？茦I(yè)務水平。
2、安排科室護理骨干參與院級或科級護理質控、各?？谱o理小組活動，以提高其綜合業(yè)務能力。
3、對新上崗護士長進行崗前培訓：護理管理知識、護理管理工作流程、護士長領導藝術、溝通技巧、護理質量管理、護理不良事件、法律法規(guī)、護理安全管理等。
4、舉辦一至兩次院內護士長管理知識講座及優(yōu)質護理經驗交流會，更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)以及護士長感情溝通交流等。
5、改進和加強護士長目標管理量化考核，將季考評與年終考評相結合，進一步規(guī)范各項護理管理工作。
1、每年選派科室護理骨干及護理管理人員分步驟地參加省、市級護理培訓、學術交流及繼續(xù)教育學習，提高護理水平；特別是nicu、picu、產房助產、急診急救等重點?？?。
2、分批次選送重點科室（如手術室、nicu、picu、急診、產房）或根據科室科室業(yè)務發(fā)展需要選派護理骨干外出短期進修學習，以定向培養(yǎng)具有綜合護理能力和?？谱o理技能的護理技術骨干，要求進修人員回院一周內將書面進修報告交護理部，護理部將安排專題講課，并至少完成一項護理新技術的推廣，以帶動全院護理水平的提高。
4、外培程序：護理部提培訓計劃、經科教科審批認定、主管院長審批、經科教科辦理相關手續(xù)。
三、培訓目標。
1、護理部主任每年參加國家級培訓一次以上，到省內外醫(yī)院進行專業(yè)訪學、參觀、考察學習及與省內外同業(yè)交流經驗一次。
2、重點科室護士長每年參加省級以上培訓一次。
3、爭取5年內100%護理管理者參加省級以上護理管理培訓班并獲得資格培訓證書。
4、護理骨干每年外出參加培訓或進修率達10%以上。
二、選派資格。
1、執(zhí)業(yè)護士，大專以上學歷，護師以上職稱，在相關?？乒ぷ?年以上，管理人員應在管理崗位上工作1年以上。
2、良好的職業(yè)道德，熱愛護理事業(yè)。
3、應具備扎實的基本理論、基本技能和較好的護理知識和實踐經驗。2012-1-9。