最新項目計劃書團隊管理（精選16篇）

    一個好的計劃不僅需要有明確的目標，還需要有詳細的步驟和時間安排。計劃的制定需要權衡不同的選擇和決策，找到最優(yōu)解。在下面的范文中，我們可以看到不同種類的計劃以及它們的實施效果。
    項目計劃書團隊管理篇一
    一份好的項目計劃書的特點是：關注產(chǎn)品、敢于競爭、充分市場調(diào)研，有力資料說明、表明行動的方針、展示優(yōu)秀團隊、良好的財務預計等幾點，從而使合作伙伴會更了解項目的整體情況及業(yè)務模型，也能讓投資者判斷該項目的可盈利性。
    一、公司介紹。
    1、公司簡介。
    山西永騰建材股份有限公司，是由中國航天科技集團公司長治清華機械廠永騰建材公司改制、擴建成立的華北地區(qū)大型塑料建材企業(yè)之一，生產(chǎn)基地坐落在山西省潞城市，園區(qū)一期工程占地7萬余平方米，總投資2億元，現(xiàn)擁有各類先進設備80余臺(條)，年生產(chǎn)能力3萬噸，年生產(chǎn)總值6億元。
    公司擁有雄厚的人力資源和科研開發(fā)生產(chǎn)能力。公司以產(chǎn)品質(zhì)量第一、信譽第一誠信服務于社會大眾。產(chǎn)品品種主要有“永騰”牌塑料異型材，鋁塑復合管材、pp-r鋁塑復合管材、pp-r管材、pe給水管材、pe燃氣管材、pe-xb、pe-rt管材、u-pvc排水管材及其配套管件。公司生產(chǎn)設備和原材料均為國內(nèi)外著名生產(chǎn)廠商提供。產(chǎn)品投放市場以來，公司依靠雄厚的技術力量、先進的產(chǎn)品設計、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、多元化的品格規(guī)格和優(yōu)良的服務獲得了社會良好的贊譽。
    “至高品質(zhì)，至誠服務”是公司奉行的宗旨，以高起點、高標準、高質(zhì)量要求自己，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、滿意的服務回報社會是永騰建材不變的追求。
    2、公司現(xiàn)狀。
    經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，新公司煥發(fā)出勃勃生機。截止20xx年12月31日，公司資產(chǎn)總額達2.12億元，20xx年銷售額10340萬元，凈利潤1029萬元，納稅額150萬元。今年預計銷售1.2億元，凈利潤1300萬元，納稅額200萬元。
    3、歷史沿革。
    公司的前身是長治清華機械廠。長治清華機械廠是中國航天科技集團大型綜合性骨干企業(yè)，全國152家保軍企業(yè)之一，國家一級計量單位，全國首批520家重合同、守信用單位之一、中國500家最大機械工業(yè)企業(yè)之一，全國質(zhì)量效益先進企業(yè)，全國精神文明建設工作先進單位，擁有自營進出口權，并于1996年通過了中國新時代認證中心iso9001和iso9002質(zhì)量體系認證。清華機械廠依靠雄厚的人力資源和科研開發(fā)能力，沿著軍民結(jié)合的發(fā)展道路，不斷進行技術創(chuàng)新，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，積極開拓市場，圓滿地完成了各項科研任務，受到了國務院等國家有關機構(gòu)的通令嘉獎。永騰建材正是其大力發(fā)展的民品之一。20xx年經(jīng)改制、擴建成為今天的山西永騰建材股份有限公司。
    4、資信程度。
    “永騰”牌新型建材經(jīng)國家化學建材測試中心和中國預防醫(yī)學科學院環(huán)境衛(wèi)生檢測所檢測，各項性能及衛(wèi)生指標均符合國家相關標準要求。產(chǎn)品經(jīng)國家建設部科技促進中心專家評議小組評估，授予“國內(nèi)領先水平”稱號，中國建設標準化協(xié)會將其列為“工程建設推薦產(chǎn)品”，山西省建委授予其“建設工程優(yōu)秀產(chǎn)品”，先后獲得了“國家權威檢測達標產(chǎn)品”證書、山西省名牌產(chǎn)品和著名商標，并被列入了建設部科技成果推廣轉(zhuǎn)化指南項目。產(chǎn)品廣泛應用于建筑給排水、建筑門窗、地熱供暖、城市供水管網(wǎng)和燃氣管網(wǎng)建設等領域。
    二、項目分析。
    1、項目基本情況。
    該項目于20xx年3月份與長治清華機械廠簽訂合作協(xié)議，20xx年7月開始建廠，20xx年8月新廠基本建成，基本實現(xiàn)了邊建設、邊生產(chǎn)、邊銷售。20xx年9月份清華機械廠撤走股份，永騰全資運營。目前，公司管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售整體就緒。
    2、資金投入。
    兩大項目合作，最主要的優(yōu)勢還是在管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售資源的整合上，對于資金需求，初步計劃是新上10條生產(chǎn)線，約需資金500萬元，補充流動資金7000萬元，其他需求視合作規(guī)模與市場需求，加以規(guī)范即可。
    3、市場定位。
    基于“永騰”品牌在業(yè)界十七年的市場深耕，“永騰”品牌在山西省尤其是在長治市及周邊地區(qū)的知名度與市場美譽度不斷提升，“永騰”，不僅是一個管材品牌名稱，在市場上更是質(zhì)量、身份與檔次的多重象征。目前，“永騰”管業(yè)在秉承質(zhì)量優(yōu)勢的同時，進一步鞏固中、高端產(chǎn)品的市場定位，聯(lián)合“惠豐”做一個中端產(chǎn)品，逐步走向優(yōu)勢互補、做大做強的健康發(fā)展軌道。
    三、市場分析。
    1、公司所處行業(yè)格局與趨勢。
    公司是一家集生產(chǎn)、銷售、研發(fā)為一體的大型塑料建材企業(yè)。公司自成立以來一直致力于環(huán)保、節(jié)能減排的新型給排水管材及燃氣管材，隨著我國對環(huán)境污染物的處理力度持續(xù)加大，國家對于環(huán)境方面的投入逐年增加，污水處理產(chǎn)業(yè)迎來發(fā)展的高峰期。
    一方面，我國歷史上排水管網(wǎng)建設欠帳嚴重，忽視地下埋地管網(wǎng)的建設，導致我國排水管網(wǎng)建設嚴重滯后于社會經(jīng)濟發(fā)展，造成污水收集能力低下，污水處理效能打折，內(nèi)澇頻發(fā)。另一方面，由于雨污分流普及率較低，也導致了不必要的水資源浪費。
    經(jīng)歷了12、13、14年數(shù)大城市的洪澇災害，市政排水管網(wǎng)問題已經(jīng)得到我國政府的高度重視，住建部相繼出臺了《全國地下水污染防治規(guī)劃(20xx-20xx年)》、《“十二五”全國城鎮(zhèn)污水處理及再生利用設施建設規(guī)劃》，規(guī)劃到20xx年全面建立地下水環(huán)境監(jiān)管體系，到20xx年建成地下水污染防治體系，“十二五”期間規(guī)劃建設15.9萬公里污水管網(wǎng)，在完善和新建管網(wǎng)方面共計劃投資2443億元，全部建成后，全國城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)總長度將達32.7萬公里。今年6月份，國務院辦公廳印發(fā)《關于加強城市地下管線建設管理的指導意見》，把加強城市地下管線建設提升到國家層面，重點安排資金，統(tǒng)籌全國地下管線規(guī)劃建設、管理維護、應急防災等全過程，綜合運用各項政策措施，全面加強城市地下管線建設管理，用5年時間完成城市地下老舊管網(wǎng)改造，在36個城市開展地下綜合管廊試點，用10年時間完善城市地下管線體系。從政策規(guī)劃來看，未來五至十年，受政府排水排污項目、城市地下管線建設項目等投資需求的拉動，對排水管材、特別是對塑料管材的需求將不斷擴大，塑料管材在環(huán)保、成本、抗壓能力及安裝便捷度等方面均有明顯的優(yōu)勢。
    2、房地產(chǎn)市場及建材市場分析。
    管業(yè)生產(chǎn)、市場與銷售狀況與國家房地產(chǎn)市場政策息息相關。近年來，國家一、二線城市房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷，部分城市房地產(chǎn)市場已經(jīng)趨于飽和或嚴重飽和。與此相反，國家城鎮(zhèn)化建設步伐加快，中西部地區(qū)、中、小城市、集鎮(zhèn)房地產(chǎn)市場進入快速發(fā)展期，從而拉動建材市場快速發(fā)展。此外，家裝市場、舊房改造、農(nóng)村地暖市場方興未艾，管材行業(yè)由此進入一個快速發(fā)展的黃金時期。
    3、競爭對手分析。
    公司目前長治市場管材企業(yè)主要的競爭對手是日豐管業(yè)、金德管業(yè)、聯(lián)塑管業(yè)、偉星管業(yè)和中德集團。日豐、金德、聯(lián)塑、偉星是四家全國性管業(yè)公司，在長治設有辦事處，市場份額增速不大。永騰在長治市場最大的競爭對手是中德管業(yè)新上項目，但中德是以型材為主，而永騰的主業(yè)則是管材，面對中德管業(yè)的低價沖擊，我們的對策是用惠豐管業(yè)的低價位與其抗衡。
    4、未來市場預測與影響因素。
    未來市場空間十分巨大，影響市場的因素很多。從目前銷售市場的格局來看，城市給排水市場約占三成，工程市場約占一成，家裝市場約占兩成，渠道經(jīng)銷市場約占四成，除鞏固原有的市場份額外，隨著居民生活水平的提高，家裝市場的空間潛力巨大，未來市場的前景較為樂觀。
    四、管理團隊。
    1、人員構(gòu)成。
    (1)截止20xx年6月30日，公司員工構(gòu)成情況如下：
    專業(yè)類別、人數(shù)、占比(%)、教育類別、人數(shù)、占比(%)。
    管理人員、30、14.56、本科及以上、16、7.77。
    生產(chǎn)人員、118、57.28、大專、43、20.87。
    技術人員、10、4.85、中專及高中、111、53.88。
    銷售人員、48、23.3、其他、36、17.48。
    合計206。
    (2)公司沒有需要承擔費用的離退休人員。
    2、組織機構(gòu)。
    (1)領導機制。
    公司實行董事長(會)領導下的公司總經(jīng)理團隊負責制?？偨?jīng)理團隊設總經(jīng)理1人、銷售副總經(jīng)理1人、技術質(zhì)量副總經(jīng)理1人、生產(chǎn)副總經(jīng)理1人、總會計師1人(五人團隊)。
    (2)組織機構(gòu)。
    公司設辦公室、財務部、銷售部、技術質(zhì)量部、生產(chǎn)設備部、采購部、倉儲部共7個部門，在總經(jīng)理的領導下開展工作。
    3、管理規(guī)范性。
    公司已經(jīng)組建了精干高效的管理機構(gòu)，建立健全了各項規(guī)章制度，內(nèi)部管理規(guī)范有序，各項工作均有流程，公司高層分工明確，部門職責分明，公司各項管理日趨科學化、規(guī)范化、正規(guī)化。
    五、合作前景。
    1、永騰與惠豐合作的優(yōu)勢。
    永騰的優(yōu)勢：
    (1)管材專家。清華永騰1997年建廠，1999年投產(chǎn)，多年來進行技術研發(fā)、科技升級、市場錘煉，已經(jīng)成為管材生產(chǎn)制造專家。
    (2)市場優(yōu)勢。在山西省尤其是在長治及周邊地區(qū)，市場優(yōu)勢明顯，許多老用戶點名用永騰產(chǎn)品。
    (3)品牌優(yōu)勢。多年打造的品牌知名度及美譽度，擁有大量的有品牌忠誠度的終端客戶。
    永騰的劣勢在于清華機械廠單方面撤資后，經(jīng)營資金出現(xiàn)困難。
    惠豐的優(yōu)勢：
    (1)現(xiàn)成的銷售渠道。
    (2)資金實力。
    (3)國有背景。
    惠豐的劣勢在于現(xiàn)有體制下，適應市場經(jīng)濟運作的靈活度不夠。
    綜合雙方的優(yōu)勢和劣勢，永騰與惠豐的合作正好揚長避短、優(yōu)勢互補，形成合力。
    2、合作前景。
    永騰管業(yè)與惠豐型材的合作，不僅是產(chǎn)業(yè)的合作，更是管理、科技與體制的融合。兩強合作，必將有效整合雙方的優(yōu)勢與長處，在目前管材市場較好的基礎上，預計三年可實現(xiàn)年銷售5個億，年凈利潤8000萬元，年稅收總額突破千萬，重新書寫長治管材市場新格局，不斷擴大市場份額，在長治、山西乃至全國建材行業(yè)走出一條國企與民營聯(lián)手合作、優(yōu)勢互補、共強共贏的新路子。
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    項目計劃書團隊管理篇二
    任何建筑工程都不是短期內(nèi)就可以完成的，特別是一些大型的重要的建筑工程，施工程度的復雜直接會影響到工期，除此之外，還會有很多無法預知的因素。這就需要施工管理人員能夠根據(jù)實際情況制定出科學合理的施工進度，盡可能地在規(guī)定的時間內(nèi)完成。在施工的過程中，施工人員應該對工期進行合理非配，保證工程進度能夠有條不紊的進行，這也是考驗管理者的一個方面。工程時間能夠被充分利用直接關系到工程進度。在施工的過程中，施工管理人員的監(jiān)督，對實際施工情況的準確把握，通過工程記錄情況進行分析和總結(jié)，針對已經(jīng)出現(xiàn)的影響工程進度的問題，必須采取有效地措施及時地解決，盡快地進入下面的工程施工中去。下面我們就針對工程中經(jīng)常出現(xiàn)的幾種影響工程進度的方面進行闡述。
    1。1業(yè)主管理方面的原因。
    業(yè)主是工程建設的領頭人物。當前，由于業(yè)主對工期進行嚴格控制，同時還要求高質(zhì)量的建筑工程。作為施工單位無法在規(guī)定的時間內(nèi)按照相應標準完成。甚至有些業(yè)主為了顯示自己的能力、吹噓自己的實力，故意縮短工程期限，在招標的時候只重視短工期，并不重視質(zhì)量。此外，大部分的業(yè)主都只是坐在辦公室里紙上談兵，很少有機會去施工現(xiàn)場，所以他們根本就不能夠?qū)嶋H的工程情況有所了解，就更不會科學地制定工期。就算是出現(xiàn)了問題，也不知道采取什么措施能夠保證工程進度。業(yè)主往往只重視工程什么時候能夠完成，忽視了工程質(zhì)量以及資金周轉(zhuǎn)和融合問題。相關負責人并不能夠根據(jù)工程合同上的日期及時打款，造成工程資金到位不及時，影響工程進度。此外，工程領導者的水平也會影響工程的進度，領導者指揮不好，使得施工人員的施工方向發(fā)生偏差。
    1。2建筑承包公司的影響。
    建筑承包公司施工人員的水平以及上級領導的能力等因素都會影響到工程進度。工程項目的設計是后面工程施工的主要依據(jù)，但是當前設計人員對于工程施工區(qū)域的環(huán)境以及工程項目的特性都沒進行詳細的勘察和了解，單純地認為施工難度低、工程進度快，沒有對其中可能出現(xiàn)的問題進行預測，例如施工地質(zhì)等問題。施工材料的采購、資金鏈的保證都需要承包公司的管理人員全面考慮。
    通常來說，每個工程項目都不是只需要一個工程隊來完成，而是需要幾個建筑公司共同完成，但是這些建筑公司的差別還是很大的，針對出現(xiàn)的施工問題解決的方式各不相同，施工單位之間能不能溝通、合作，都會影響到工程施工的開展。特別是施工中，如果出現(xiàn)了問題，導致最初的設計發(fā)生變更，那么后面的工作都需要改變，這就使得工程很難在規(guī)定的時間內(nèi)完成。可見，工程設計以及施工單位之間的合作情況都會影響施工進度。
    1。3建筑材料、資金供應進度的影響。
    沒有建筑材料就無法進行施工，所以建筑材料能否及時地供應也是影響工程進度的一個重要方面。在施工的過程中，施工材料不能夠及時地運送到施工場地，就會導致工程無法進行，進而影響到工程進度，甚至出現(xiàn)停工的情況。此外，施工材料的質(zhì)量不合格，就會影響到施工質(zhì)量，十分不利于后面工作的開展，導致工程暫停。工程建設需要大量的資金，只有資金能夠充足，才能夠購買施工材料、聘請施工人員，工程建設才能夠順利進行。一旦資金鏈斷開，資金周轉(zhuǎn)存在問題，就會延誤工期。所以作為業(yè)主必須對資金方面加以重視，能夠及時地把款項發(fā)放到施工管理者手中，保證工程進度。
    2。1招聘一位優(yōu)秀的項目經(jīng)理，這對工程項目的工程進度提升有很明顯的作用，可以使得施工的進度和施工內(nèi)容得到良好的提升。由于項目的復雜性，在項目施工過程中就會出現(xiàn)很多復雜的問題，所以，項目經(jīng)理一定要有很高的素質(zhì)和扎實的專業(yè)技能，唯有如此才可以最大限度的提高施工工地的施工效率。項目經(jīng)理一定要在執(zhí)行能力、管理能力、專業(yè)技術能力方面有很好的掌握，這樣才可以完成對工程的妥善管理，有效縮短建筑工期。
    2。2選擇優(yōu)秀的監(jiān)理?？刂剖┕みM度僅僅考慮施工承包或分包單位是遠遠不夠的，必須充分發(fā)揮工程監(jiān)理以及承包或分包企業(yè)中對外協(xié)調(diào)人員的作用，協(xié)調(diào)各相關單位之間的合作關系。而對于那些無法進行協(xié)調(diào)控制的關系或環(huán)節(jié)，在建筑工程進度計劃的安排中應留有充分的機動時間。作為工程的業(yè)主和由業(yè)主聘請的監(jiān)理工程師，也應該盡到自己的義務，爭取項目的按期完工。作為監(jiān)理在工程中有很強的話語權，又是項目的全程參與者，更應該從整體上把握。比如設計階段要抓嚴，免得以后過多的設計更正造成工期的拖延；資金準備要充足，同時為加快進度設立獎勵等。
    2。3施工前后的各項事宜的準備工作也是非常重要的，這不僅僅是單獨施工隊的問題，更是整個工程的建設問題，把這樣的準備工作做好，就可以為施工隊贏得充足的時間以便在最短的時間內(nèi)完成工程的建設。
    2。4在工程實施中，應該設立賞罰制度，工程進度較好的得到較好的報酬，工程進度差的得到相應的懲罰，這也是激勵施工人員加緊施工的有效方法。運用差別對待，多勞多得，區(qū)別工資的辦法，才能避免由于不重視施工質(zhì)量，而出現(xiàn)怠工的現(xiàn)象。
    2。5采取各種先進的技術手段，以便解決在施工過程中遇到各種復雜問題，以最快的時間解決完畢，這樣才可以對施工進度的提升有所幫助。也是一個工程施工到位具備的最基本要素。技術支持，是一個工程隊所必須的，在施工過程中難免會遇到各種各樣的技術問題，為避免出現(xiàn)技術的問題，優(yōu)良的技術支持是必不可少的條件。
    3、結(jié)束語。
    綜上所述，文章主要針對當前影響工程施工進度的幾個方面進行了分析，并提出了比較有針對性的解決措施。除了上面講到的方面以外還有很多其他的因素。作為施工人員應該在施工過程中總結(jié)出一定的經(jīng)驗，借鑒其他國家解決施工問題的辦法。作為施工單位的管理人員，應該對自身工程團隊有深入的了解，對將要開始的工程進行全面的調(diào)查分析。對過去的不足進行分析，對未來的工作能夠準確把握。
    參考文獻。
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    [3]趙濤，潘欣鵬。項目整體管理[m]。北京：中國紡織出版社，。
    [4]項建國。建筑工程項目管理[m]。中國建筑工為出版社，。
    項目計劃書團隊管理篇三
    摘要是app項目商業(yè)計劃書的“鳳頭”，是對整個計劃書的高度概括，投資者是否中意項目，很大程度取決于摘要的部分?？梢哉f，沒有好的摘要，就沒有投資。
    第二章公司介紹。
    一、公司成立與宗旨。
    二、企業(yè)簡介。
    三、注冊資本及變更情況。
    四、組織結(jié)構(gòu)。
    五、經(jīng)營范圍。
    六、公司管理。
    1．董事會。
    2．管理團隊。
    3．外部支持（外聘人士/會計師事務所/律師事務所/顧問公司/技術支持/行業(yè)協(xié)會等）。
    第三章技術與產(chǎn)品。
    一、技術描述及技術持有。
    二、app項目產(chǎn)品狀況。
    1．主要產(chǎn)品目錄（分類、名稱、規(guī)格、型號、價格等）。
    2．產(chǎn)品特性。
    3．正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介。
    4．研發(fā)計劃及時間表。
    5．知識產(chǎn)權策略。
    6．無形資產(chǎn)（商標/知識產(chǎn)權/專利等）。
    三、app項目產(chǎn)品生產(chǎn)。
    1．資源及原材料供應。
    2．現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力。
    3．擴建設施、要求及成本，擴建后生產(chǎn)能力。
    4．原有主要設備及需添置設備。
    5．產(chǎn)品標準、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制。
    6．包裝與儲運。
    四、app項目的客戶定位、形象定位等。
    五、app項目swot分析。
    一、政治法律環(huán)境。
    二、經(jīng)濟環(huán)境。
    三、社會環(huán)境。
    四、技術環(huán)境。
    第五章app產(chǎn)品市場分析。
    一、市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分。
    二、目標市場的設定。
    三、區(qū)域市場分布。
    四、影響app產(chǎn)品市場需求的主要因素。
    六、app產(chǎn)品市場趨勢預測和市場機會。
    第六章app市場競爭分析。
    一、app行業(yè)壟斷狀況。
    二、從市場細分看競爭者市場份額。
    等）。
    四、潛在競爭對手情況和市場變化分析。
    五、app行業(yè)主要企業(yè)與該項目的競爭對比。
    第七章市場營銷。
    一、營銷計劃概述（區(qū)域、方式、渠道、預估目標、份額）。
    二、銷售政策的制定（以往/現(xiàn)行/計劃）。
    三、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務。
    四、主要業(yè)務關系狀況（代理商/經(jīng)銷商/直銷商/零售商/加盟者等），各級資格認定標準政策（銷售量/回款期限/付款方式/應收帳款/貨運方式/折扣政策等）。
    五、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策。
    六、促銷和市場滲透（方式及安排、預算）。
    1．主要促銷方式。
    2．廣告/公關策略、媒體評估。
    七、產(chǎn)品價格方案。
    1．a(chǎn)pp產(chǎn)品定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu)。
    2．影響app產(chǎn)品價格變化的因素和對策。
    八、銷售資料統(tǒng)計和銷售記錄方式，銷售周期的計算。
    第八章經(jīng)濟評價。
    一、投資與經(jīng)營預測。
    1．a(chǎn)pp項目總投資估算。
    2．經(jīng)營預測（融資后3-5年公司銷售量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預估及計算依據(jù)）。
    二、app項目資金安排。
    1．資金來源渠道。
    2．資金結(jié)構(gòu)。
    3．資金使用計劃及進度。
    三、投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權/對應價格等）。
    四、app項目財務評價。
    1．財務評價報表。
    1）財務現(xiàn)金流量表。
    2）損益和利潤分配表。
    3）資金來源與運用表。
    4）借款償還計劃表。
    2．a(chǎn)pp項目盈利能力分析。
    1）項目財務內(nèi)部收益率。
    2）資本金收益率。
    3）投資各方收益率。
    4）財務凈現(xiàn)值。
    5）投資回收期。
    6）投資利潤率。
    3．a(chǎn)pp項目償債能力分析（借款償還期、利息備付率及償債備付率）。
    1）資產(chǎn)負債率。
    2）流動比率。
    3）速動比率。
    4）固定資產(chǎn)投資借款償還期。
    五、資本原負債結(jié)構(gòu)說明（每筆債務的時間/條件/抵押/利息等）。
    六、投資抵押（是否有抵押/抵押品價值及定價依據(jù)/定價憑證）。
    七、投資擔保（是否有抵押/擔保者財務報告）。
    八、吸納投資后股權結(jié)構(gòu)。
    九、股權成本。
    十、投資者介入公司管理之程度說明。
    十一、報告（定期向投資者提供的報告和資金支出預算）。
    十二、雜費支付（是否支付中介人手續(xù)費）。
    第九章資金退出。
    一、股票上市。
    二、股權轉(zhuǎn)讓。
    三、股權回購。
    四、股利。
    第十章風險及規(guī)避。
    一、資源（原材料/供應商）風險。
    二、app市場不確定性風險。
    三、研發(fā)風險。
    四、生產(chǎn)不確定性風險。
    五、成本控制風險。
    六、app行業(yè)競爭風險。
    七、政策風險。
    八、財務風險（應收賬款/壞賬）。
    九、管理風險（含人事/人員流動/關鍵雇員依賴）。
    十、破產(chǎn)風險。
    第十一章管理。
    一、公司組織結(jié)構(gòu)。
    二、核心管理團隊分析。
    三、管理制度及勞動合同。
    四、人事計劃（配備/招聘/培訓/考核）。
    五、薪資、福利方案。
    六、股權分配和認股計劃。
    第十二章app項目主辦單位財務分析。
    一、財務分析說明。
    二、財務指標分析（app項目主辦單位近3年的財務狀況）。
    1．盈利能力。
    2．成長能力。
    3．營運能力。
    4．償債能力。
    第十三章附錄。
    一、附件。
    1．營業(yè)執(zhí)照影本。
    2．董事會名單及簡歷。
    3．主要經(jīng)營團隊名單及簡歷。
    4．專業(yè)術語說明。
    5．專利證書/生產(chǎn)許可證/鑒定證書等。
    6．注冊商標。
    7．企業(yè)形象設計/宣傳資料（標識設計、說明書、出版物、包裝說明等）。
    8．簡報及報道。
    9．場地租用證明。
    10．工藝流程圖。
    11．產(chǎn)品市場成長預測圖。
    二、附表。
    1．主要產(chǎn)品目錄。
    2．主要客戶名單。
    3．主要供貨商及經(jīng)銷商名單。
    4．主要設備清單。
    5．市場調(diào)查表。
    6．預估分析表。
    7．各種財務報表及財務預估表。
    項目計劃書團隊管理篇四
    軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實現(xiàn)、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項目實施的質(zhì)量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規(guī)范主要包括項目啟動階段、需求調(diào)研確認階段、軟件功能實現(xiàn)確認階段、數(shù)據(jù)標準化初裝階段、系統(tǒng)培訓階段、系統(tǒng)安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內(nèi)容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。
    二、項目實施方案介紹。
    (一)項目啟動階段。
    此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調(diào)研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。
    此階段主任務：
    公司：在合同簽定后，指定項目經(jīng)理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。
    公司項目組：進行前期項目調(diào)研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。
    商務經(jīng)理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯(lián)系。
    用戶：成立項目實施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協(xié)議》。
    1、成立項目組。
    部門經(jīng)理接到實施申請后，任命項目經(jīng)理，指定項目目標，由部門經(jīng)理及項目經(jīng)理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經(jīng)理簽署《項目任務書》。
    2、前期調(diào)研。
    項目經(jīng)理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經(jīng)理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經(jīng)理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。
    《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：
    4、啟動會。
    項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。
    會程安排如下：
    共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實施協(xié)議》。
    項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：
    項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);。
    項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質(zhì)量如何控制;。
    項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用;。
    階段驗收、技術交接和項目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務。
    (二)需求調(diào)研確認階段。
    此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實施人員調(diào)研完成后，會編寫《需求調(diào)研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據(jù)進行軟件功能的實現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：
    1、進行需求調(diào)研準備。
    2、編制《需求調(diào)研計劃》。
    3、內(nèi)部評審是否通過《需求調(diào)研計劃》，項目組、部門經(jīng)理、商務等人員根據(jù)合同要求和項目實際情況對《需求調(diào)研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內(nèi)簽署，如評審不通過則重新修改。
    4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
    5、《需求調(diào)研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計劃進行后續(xù)工作。
    7、需求調(diào)研，項目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù)，從業(yè)務流程、單據(jù)使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個性化需求。
    8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報告》草稿。
    9、內(nèi)部評審是否通過《需求分析報告》。項目組、部門經(jīng)理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評審通過。
    10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認通知》。項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發(fā)給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。
    11、用戶是否確認《需求分析報告》。如果用戶確認，并簽署了《需求分析報告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進行后續(xù)的軟件功能實現(xiàn)的工作;如沒有確認，則進一步進行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。
    (三)軟件功能實現(xiàn)確認階段。
    此階段的主要工作是項目實施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進行具體軟件功能的實現(xiàn)工作。在軟件功能實現(xiàn)的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現(xiàn)的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實現(xiàn)完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據(jù)《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。
    (四)數(shù)據(jù)標準化初裝階段。
    此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統(tǒng)標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業(yè)務功能的開展做好基礎。
    (五)系統(tǒng)培訓階段。
    系統(tǒng)培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
    此階段的培訓工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓人員的培訓內(nèi)容分別是：
    決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。
    維護層：系統(tǒng)維護知識、操作方法。
    操作層：操作方法。
    具體的培訓工作流程為：
    1、調(diào)研培訓信息：在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。
    2、編制培訓計劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實施負責人商議具體培訓內(nèi)容、時間，場地，人員等。項目組編制《培訓計劃》。
    3、簽署培訓計劃：用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。
    4、發(fā)培訓通知：培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內(nèi)容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。
    5、搭建培訓環(huán)境：公司項目組在培訓開始前，將培訓環(huán)境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。
    6、組織培訓：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
    7、培訓考核：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。
    8、培訓總結(jié)：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓及考核統(tǒng)計表》，及時向相關負責人匯報。
    (六)系統(tǒng)安裝測試及試運行階段。
    此階段的主要工作是在用戶真實環(huán)境下，對用戶網(wǎng)絡及硬件設備進行測試，對軟件系統(tǒng)進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統(tǒng)各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時目的還在于在正式運行前用戶的有關人員能進一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：
    1、編制計劃：與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間，地點，人員等安排，項目組編制《測試及試運行計劃》。
    2、簽署計劃：用戶簽署《測試及試運行計劃》，進一步確認測試及試運行安排。
    3、發(fā)測試及試運行通知：在測試及試運行開始前2天，按照簽署的《測試及試運行計劃》，將時間，地點，人員等信息通知用戶實施負責人。
    5、組織測試及試運行：用戶相關各級領導給予全面配合，組織相關人員進行測試及試運行。
    公司項目組負責擔當指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導，跟蹤檢查如下情況：
    跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。
    跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
    觀察業(yè)務流程執(zhí)行狀況。
    觀察操作人員操作表現(xiàn)。
    觀察系統(tǒng)運行速度及異常表現(xiàn)。
    觀察關鍵數(shù)據(jù)的正確性。
    及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關人員溝通，確定解決辦法。
    6、測試及試運行總結(jié)：測試及試運行完成，總結(jié)試運行中設備、軟件的運行情況，總結(jié)試運行中業(yè)務流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結(jié)形式將測試及試運行結(jié)果通知相關負責人。
    (七)總體驗收階段。
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    項目計劃書團隊管理篇五
    土木工程施工管理的工作指的是在土木工程施工時期，針對不同種施工生產(chǎn)活動管理工作采取合理的組織，令施工的過程變得更加合理化、規(guī)范化，以免由于施工問題而造成經(jīng)濟方面的損失，而且要確保土木工程的質(zhì)量。土木工程施工過程如何，不但直接關系到企業(yè)的整體經(jīng)濟效益，也對企業(yè)施工信譽有著較大的關系。最近幾年，土木工程施工管理制度在持續(xù)改革，大量采取了招投標制度，土木工程施工標準逐漸嚴格。許多施工企業(yè)在實際的工作當中，施工管理方面還具有很多問題，對于施工的進度、施工的環(huán)境乃至工程的質(zhì)量都有很多不足之處。所以，強化土木工程施工管理就顯得尤為重要。
    1、土木工程施工管理的定義。
    土木工程施工管理指的是針對土木工程項目施工的過程當中不同要素采取科學的方式進行管理。主要表現(xiàn)在：通過工程承包合同當做根據(jù)，用體現(xiàn)資源優(yōu)化配置當做準則，遵守工程項目施工的內(nèi)在規(guī)律，綜合工程項目的個體屬性特征，合理、有效的管理土木工程項目施工的不同要素，進而實現(xiàn)成本最低化、能耗最低化，促進工程項目的最優(yōu)經(jīng)濟效益和社會效益的過程。
    2、土木工程施工管理的現(xiàn)狀。
    土木工程的施工管理一直以來都被人們所關注，土木工程的施工管理屬于整體工程的主要管理工作，而且可以合理的加快工程施工的進度，提升工程的施工質(zhì)量。當前的土木工程企業(yè)的項目管理工作，就是要先把現(xiàn)代化的先進管理理念放在傳統(tǒng)的土木工程施工管理當中，從而確保項目的正常運轉(zhuǎn)，并且合理的強化工程施工的控制與管理。結(jié)合土木工程的施工特征，要加強土木工程的施工質(zhì)量，而且對于土木工程的施工成本控制和施工進度通過科學的管理方式進行管理，為施工企業(yè)科學的謀取更大的經(jīng)濟效益?？墒蔷湍壳皝碇v，我國的土木工程施工管理工作還具有很多不足之處，主要體現(xiàn)在管理形式不夠科學，并且施工單位大多對于施工管理工作不夠重視，很多土木工程企業(yè)的管理控制體系不夠完善，時常通過經(jīng)驗累積以及主觀臆想的方式進行管理，缺乏合理的驗證，這樣傳統(tǒng)的施工管理方式?jīng)]有辦法實現(xiàn)社會經(jīng)濟快速發(fā)展的需求。并且使用定性的判斷，缺乏科學的統(tǒng)計分析以及計算，這樣土木工程的管理方法，一定會被社會淘汰。
    3、我國土木工程施工管理存在的問題。
    3。1施工單位的問題。
    施工單位對于工程施工的質(zhì)量不夠重視，這對于我國的土木工程建設來講是一個十分普遍的問題，也是非常重要的問題。
    （1）在執(zhí)行施工設計時如果考慮不完善就會直接造成工程施工質(zhì)量不合格。
    （2）不通過相應規(guī)定程序進行施工。很多施工單位針對工程施工的程序沒有正確的認識，令很多違法施工狀況時常出現(xiàn)，使得我國土木工程在產(chǎn)品的質(zhì)量方面具有極大的隱患，很難確保使用的安全性。
    （3）施工管理不到位。施工的質(zhì)量決定了整個工程的質(zhì)量，并且工程質(zhì)量也被管理所影響。
    （4）施工材料選擇不合格。在當前的土木工程建設里，因為對于施工材料的'選擇方面沒有依照嚴格的標準進行選取，造成了很多工程施工。
    3。2外部環(huán)境因素的影響。
    工程地質(zhì)勘察成為了影響施工的主要因素。施工勘察的地質(zhì)數(shù)據(jù)是否正確，是否真實、全面的體現(xiàn)出施工的實際狀況，都會對施工的質(zhì)量造成直接的影響。并且，施工項目的周期會因為很多自然因素所影響，特別是對于露天作業(yè)來講，例如：雷雨天氣、濕度過大、供水等都會令施工質(zhì)量產(chǎn)生問題，在工程的施工期間應當制定一個健全的預防制度。最后，對于沖填土、土洞、熔巖、軟土以及地基的處理不正確都會形成安全事故，施工方應當嚴格掌握，確保施工質(zhì)量的優(yōu)良性。
    3。3工程建設人員的專業(yè)素質(zhì)。
    （1）施工人員的專業(yè)素質(zhì)過低。很多施工單位聘用的施工人員大多來自農(nóng)村，沒有受到過專業(yè)的技能培訓，針對工程施工的工序以及細節(jié)方面所要注意的事項并沒有正確的認識，專業(yè)素養(yǎng)普遍過低，需要不斷進行培訓，施工技術人員的能力參差不齊，直接影響到工程施工質(zhì)量能否保證。并且，施工人員沒有真正意識到安全施工的重要，在施工的過程里防范意識過低，這也是我國土木工程施工的難點之一。
    （2）管理人員不夠?qū)I(yè)。當前，我國許多施工的管理人員對于當前的相關法律、法規(guī)，以及技術要求都沒有真正的了解，針對施工質(zhì)量要求的執(zhí)行監(jiān)管力度不充分，還有的施工單位沒有專業(yè)的施工管理人員，這樣的狀況都會對施工質(zhì)量造成極大的影響。
    4、土木工程管理問題的解決方法。
    4。1對施工進度控制要強化管理。
    施工項目的施工進度管理工作，也屬于工程施工管理的關鍵因素。施工進度是造成施工企業(yè)經(jīng)濟效益以及工程質(zhì)量良好與否的關鍵原因。所以，一定要保證工程建設項目能夠依照合同的需求，合理的交付使用?？刂仆聊竟こ探ㄔO施工的關鍵之處，就是在施工之前一定要創(chuàng)建科學合理的進度計劃，在這個計劃當中，要包含一切施工項目，并且要將一切項目的施工進度都清楚的標明。之后還要和一切的分包單位簽署詳細的施工進度合同，規(guī)定好施工的進度以及工期，一旦出現(xiàn)工期延誤的現(xiàn)象，分包單位就要采取經(jīng)濟方面的賠償。并且，工程施工的進度問題，也要在招投標階段進行明確規(guī)定，這樣才能在開始施工階段就能有一個完善的施工進度控制要求，還可以合理的運用信息技術，將信息技術也使用到施工管理當中。
    4。2創(chuàng)建完善的技術控制體系。
    因為土木工程施工關系到很多施工技術，并且通常對于施工過程選擇的技工管理有非常單一，所以非常有必要創(chuàng)建全面的技術控制體系。這就需要通過目前計算機處理系統(tǒng)，對施工技術造成影響的氣候環(huán)境、地質(zhì)環(huán)境、荷載環(huán)境、材料環(huán)境、資源環(huán)境、現(xiàn)場環(huán)境等制約的因素采取預測、分析、調(diào)整和識別，最后在可以掌控的范圍里最大程度的體現(xiàn)設計目標。
    4。3全面處理施工過程里的環(huán)境公害問題。
    想要合理的降低土建施工造成的環(huán)境問題，可以通過先進的施工技術、優(yōu)質(zhì)的工程材料、完善的施工環(huán)節(jié)監(jiān)管制度、先進的施工機械設備進行解決。
    5結(jié)語。
    為了順應當前建筑的需求以及實現(xiàn)建筑市場持續(xù)完善以及發(fā)展的需求，就一定要強化土木工程施工管理。要對先進的管理理念以及模式進行學習，并把它使用在土木建筑的施工過程當中，來確保土木工程建設目標的實現(xiàn)。
    文獻：
    [1]胡寅。土木工程的施工管理問題分析[j]?，F(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，（4）。
    [2]彭慧軍。談土木工程施工項目的管理[j]?？萍紕?chuàng)新導報，（33）。
    [3]楊歡歡。建筑工程項目管理中的質(zhì)量管理[j]。北京工業(yè)職業(yè)技術學院學報，2008（4）。
    項目計劃書團隊管理篇六
    1．研究背景：近年來，我國的交通工具的發(fā)展，人們可以更便捷的進行遠距離出行。但是隨著社會的進步，交通工具的需求也逐漸增大，漸漸的在車站等地會出現(xiàn)因等交通工具而出現(xiàn)擁擠等情況，還有較晚班次的交通工具對于人們搭乘很不方便問題。我們的便捷式膠囊酒店為解決這類問題而出現(xiàn)。
    （3）酒店內(nèi)設施齊全，雖是膠囊酒店，但為讓您的旅途更加舒適，酒店設施非常齊全。
    2．膠囊酒店：膠囊式酒店，也簡稱為膠囊酒店。最初由著名建筑師黑川紀章在1979年設計完成，1985年曾在日本國際科技博覽會上因給觀光客提供便宜而新奇的住宿方式而大放異彩。這種“酒店”的房間，其實就是一個兩米長，一米高，一米寬的艙室，人進去只能睡臥，但是里面既有電視，又有換氣扇，燈具，儲物箱等設備，完全可以滿足一個人住宿的需要。人住在里面如同塞進了膠囊。在一個二十平方米的房間里，可以架起兩層到三層，共二十到三十個這種膠囊。膠囊酒店重在便捷，我們既要便捷的方式又要打造舒適的空間。
    3．“互聯(lián)網(wǎng)+”：互聯(lián)網(wǎng)+是指在信息時代推動下由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，也是在知識社會創(chuàng)新2.0推動下由互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演變、催生的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”簡單的說就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”，隨著科學技術的發(fā)展，利用信息和互聯(lián)網(wǎng)平臺，使得互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行融合，利用互聯(lián)網(wǎng)具備的優(yōu)勢特點，創(chuàng)造新的發(fā)展機會。“互聯(lián)網(wǎng)+”通過其自身的優(yōu)勢，對傳統(tǒng)行業(yè)進行優(yōu)化升級轉(zhuǎn)型，使得傳統(tǒng)行業(yè)能夠適應當下的新發(fā)展，從而最終推動社會不斷地向前發(fā)展。
    對于酒店的入住情況，我們運用網(wǎng)絡技術，利用app可進行房間的預定等，在膠囊房間門口利用二維碼進行房間的認定以及控制。酒店使用網(wǎng)絡化的管理使得酒店的使用更便捷，外加配備人員管理，可以更好的提供舒適的條件。
    1．國內(nèi)現(xiàn)狀
    亮相西安：位于西安市交大南門御城龍脈的西安悠游膠囊公寓經(jīng)過一年多時間籌劃，選址，設計，安裝，終于亮相了，所展示產(chǎn)品系西安膠囊旅館設備有限公司產(chǎn)品，真正的中國制造，中國第一。初步定價---每天38元 三天100元 一周200 元 一月800元 免費項目--數(shù)字電視 寬帶 24小時熱水 空調(diào) 暖氣。
    現(xiàn)身上海：中國首家膠囊旅館現(xiàn)身上海火車站附近。據(jù)旅館工作人員介紹，“膠囊旅館”在300多平方米的面積內(nèi)分3個區(qū)域共布置了68個1.1米見方，長度2.2米的特制睡床，內(nèi)設單獨的電源插頭、時鐘、可調(diào)光壁燈和平板電視機，旅館內(nèi)有冷暖空調(diào)和無線寬帶網(wǎng)絡。
    2．國外現(xiàn)狀
    膠囊旅館”非常符合如今人們倡導的低碳、環(huán)保理念。由于它的低碳、經(jīng)濟實用、安全衛(wèi)生、節(jié)約資源等諸多就優(yōu)點，現(xiàn)已被世界各國紛紛效仿，美國、法國、英國、俄羅斯、新加坡、韓國等等國家都已建成了“膠囊旅館”經(jīng)營情況超出尋常的好，一般入住率都在100%以上。這說明這種旅館形式是非常適合現(xiàn)今社會大都市快捷、便利的生活要求。
    膠囊旅館運用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術，可以更好的便捷人們的生活。
    對于膠囊酒店的管理更好的提供舒適的環(huán)境，更好的解決衛(wèi)生問題，私密性問題，設備問題等諸多可以提高舒適度的問題。
    1.這種膠囊旅館，在合理范圍內(nèi)最大限度的減少私人睡眠所需的空間，而把更多的空間分布于公共設施的設置上。節(jié)約空間、節(jié)約成本。
    2.每個入住膠囊旅館的客人，都很自覺地遵守著這幾個、十幾個小時里臨時達成的簡單的“契約”：對公共設施、公共環(huán)境的愛護和對他人隱私的尊重。
    3.對于膠囊的衛(wèi)生問題要有完整的解決措施，例如：定時檢查清理膠囊內(nèi)的衛(wèi)生，增加呼叫衛(wèi)生員的設置。
    4.安全性也是非常的重要，要配備齊全的安全設施，以及全套的應急方案，人流的增大代表著安全性的增加。
    5.硬件設施的完整性，對于生活中必不可少的設施要齊全，并且定期的維護保修。
    1. 高度的自助化
    掃碼開門拎包入住，走時關門付款即可，無需退房查房。實現(xiàn)真正的自助化管理運行。
    2. 人性化
    膠囊套間保證空氣質(zhì)量，通風，空調(diào)，照明，供電等設施一應俱全，最大程度保證用戶的舒適，膠囊墻壁使用新型熱固性塑料雙層隔板，保證用戶睡眠質(zhì)量，不受外界干擾。并設有單人間雙人間等不同配置。旅館內(nèi)保證wifi全覆蓋，隨時隨地上網(wǎng)。通過手機app，可根據(jù)需要，獲取自己需要的用品。如額外的床上用品等。并提供飲用水以及自動販賣機，以解決用戶的日常需要。
    3. 衛(wèi)生有保障
    所有的被單使用后都會經(jīng)過系統(tǒng)且嚴格的清洗之后才會再次投入使用，店內(nèi)也會提供獨立的消毒過的床上用品，可根據(jù)用戶的需求自行獲取。提供有大型衛(wèi)生間，洗簌用品可從根據(jù)需要從特定的機器中獲取。
    4．人力成本的降低
    由于本店自助化的經(jīng)營模式，將大大減少人力資源成本，減少人員開支，從而能投入更多的資金用于提高用戶體驗，提高產(chǎn)品質(zhì)量，達到良性循環(huán)。
    5.合理的價位
    通過市場調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，有很多人員住酒店只是一時之需，做短暫逗留用，而在都市內(nèi)，一晚上的價格，是有些偏高的，特別是只有一個人，沒有同伴的時候，住酒店往往會變得很不劃算，包括學生黨以及其他低收入群體，都將成為我們的受眾。合理的價格，極高的性價比，將成為我們的制勝法寶。
    6.自主研發(fā)的小程序
    通過自主研發(fā)的小程序，實現(xiàn)付費，服務，監(jiān)管一體化，結(jié)合支付寶，微信，提供服務。
    7.自建監(jiān)管系統(tǒng)
    對用戶的行為進行監(jiān)管，規(guī)范，不合規(guī)范者將列入我司的不誠信名單。
    該便捷式酒店采用旅館的常用盈利模式，總體思想是為了營造便捷舒適的居住環(huán)境，付費服務均由消費者本人選擇。
    1. 服務盈利
    在消費者掃碼付款界面提供可循環(huán)被褥、各式各樣的飲料、食物等選項，消費者根據(jù)需求自行購買后，相應商品櫥窗將會解鎖，這些服務也能帶來可觀的收入。
    2. 供房盈利
    根據(jù)消費者入住的時長收取一定的費用，這是便捷式酒店的主要盈利方式。
    3. 廣告盈利
    在商品櫥窗外黏貼一些廣告海報，賺取相應的廣告費。并在掃碼支付界面處插入廣告，顧客點擊得越多，盈利也就越可觀。
    火車站等人流量較大的場所，缺少便捷舒適的停留場所，人們對便捷式酒店的需求愈加迫切。21世紀是智能化的時代，智能化的設備也增添了酒店的便捷性和科技感。目前在中國，便捷式酒店的市場是空缺的，本項目擁有全自動服務的核心技術，無人工參與減免了許多繁雜的手續(xù)。憑此優(yōu)勢尋找相關公司投資，智能化便捷式酒店的前景無疑是廣闊的。
    我們團隊主要采取人際協(xié)調(diào)管理模式。正如我們所理解的那樣，人際協(xié)調(diào)管理模式強調(diào)團隊合作的人際特征。利用成員之間對彼此的理解，使團隊有效地工作。其原則是公開、公正地討論各自負責的模塊，營造互信氛圍，建立有效的團隊。這種管理模式給各位策劃者很大的自主權。團隊根據(jù)每個人不同的擅長領域和性格特點分配具體的工作。雖然每個人有不同的負責模塊，但是所有策劃者都可以互相監(jiān)督，起到一個管理者的作用。團隊相對于個人的優(yōu)勢就在于取長補短、相互制約。我們團隊將這一點發(fā)揮到了極致，這樣的作法可以防止個人色彩過于濃厚。
    1.智能化支付界面設計團隊
    界面設計：xxx
    代碼編輯：xxx
    2.便捷式膠囊內(nèi)部環(huán)境設計團隊
    建模設計：xxx
    設施擺放：xxx
    3.尋資和推廣團隊
    尋求合作：xxx
    推廣宣傳：xxx
    作為大型城市的一種新型賓館，主要面向前來旅游的游客，來此地短時間出差的以及需要在外過夜但預算緊張的人員，考慮到大都市的人流量，在高峰期租賓館難成為一種不可避免的難題。因此我們具有廣泛的市場和受眾。加上更方便與更經(jīng)濟，更高的性價比這幾個屬性，人們會很快接受，并習以為常。逐漸我們的酒店便將會演變成大都市的一種標配，將會給群眾更多的選擇，以及更好的體驗。我們的酒店，將會使得我們的城市更加人性化，文明化，標桿化，以及先進化。
    啟動資金300萬，后續(xù)補充300萬，拉贊助，在北京進行試點，再進行全國推廣。
    風險在于用于推廣和建設的費用和盈利之間的矛盾關系，建設需要時間，投入獲得回報的周期長，部分地點需求飽和，存在競爭。先在一些競爭壓力小的地方投入，避免競爭壓力，慢慢完善服務系統(tǒng)，提高產(chǎn)品的競爭能力，取得回報后向外推廣，最后將我們成果投入全國。堅定做好實際工作，保證客戶良好體驗，防止資金出現(xiàn)斷層。
    1. 線下推廣
    （1）與各旅游景點做好結(jié)盟工作，互惠互利：
    和一些旅游景點的人商定協(xié)議，為景點門票加一些我們的優(yōu)惠碼，提高門票價值，也增加選擇我們的機會，給我們提供穩(wěn)定的客源。
    （2）與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶
    （3）與旅行社合作，每有一個人入住，給一定的報酬，并提供團隊優(yōu)惠政策。
    （4）與出租車司機合作：
    出租司機送人入住后，給一定的傭金，利用司機明確客戶，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的選擇，在一些淡季，提供更多的客源。
    （5）在火車飛機站投放廣告，為乘客提供更多選擇機會、更具性價比的選擇，讓那些找不到好的住處的人有個休息的地方。
    2. 線上推廣
    （1）在打車軟件、飛機火車購票軟件投放廣告：
    針對飛機火車乘坐勞累的顧客，讓顧客不必花很多的心思在選擇住的地方，在購票軟件中可以輕松的得知我們的位置和一些具體配置信息。當打車軟件知道顧客的目的地在我們旅館附近時，定向廣告介紹我們的優(yōu)點，吸引顧客參觀了解。
    （2）在抖音投放廣告，注明位置、并簡要介紹我們的優(yōu)點和一些新奇點，吸引顧客了解。通過附近功能吸引一些旅館附近的人來參觀入住。
    3. 利用顧客推廣
    給入住顧客推薦碼，下一顧客提供推薦碼可獲得一定優(yōu)惠，并給于推薦碼顧客一些茶水優(yōu)惠劵或傭金，積累口碑，樹立良好的品牌風尚。
    略
    當下時代賓館已經(jīng)是家喻戶曉了，膠囊賓館也只是少數(shù)人聽說過。沒錯，我們這次便是將膠囊賓館的便利帶給中國廣大人民。我們通過大膽的創(chuàng)新與縝密的思考想到了我們獨特的膠囊賓館。首先我們的建設地點是火車站、車站等周邊地區(qū)。初心是為了給在外奔波、忙碌的人們一個方便落腳的地方。我們除了有必要的基礎設施外，還融入了上面提出的我們自己的創(chuàng)新元素，一句話來說:我們的創(chuàng)新可以真正帶來便捷、衛(wèi)生、實惠。
    并且通過這次創(chuàng)新，使得我感受到了大膽想象、積極創(chuàng)新、團隊協(xié)作帶來的無窮力量。讓我們了解到更多不曾接觸的事物。
    膠囊旅館這個項目目前在國內(nèi)有著很大的能力，我國每天的客運量是個非常大的數(shù)字，其中也必定有著很大一部分的乘客沒有辦法找到自己稱心如意的賓館，因此這種便利的膠囊旅館的意義就在這里，他會幫助這部分人獲得一個更好的旅行體驗。目前，膠囊旅館如果要在國內(nèi)推行，我們面臨著不少的問題，如日本那里膠囊旅館的安全性很是令人擔憂，膠囊旅館并沒有消防設施，而且其中的線路很是復雜，一旦電線上的絕緣層脫落，很容易引發(fā)火災。其次，膠囊旅館的保密性也不是很好，不能很好的保護人的隱私。當然，時間還很長，我們有足夠的時間去解決膠囊旅館的各種問題，并將其中國化，成為一項造福國人的創(chuàng)新。
    項目計劃書團隊管理篇七
    旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬象，但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國眾多的旅游勝地中，有的以自然資源突出為特色，有的以人文資源突出為特色。旅游資源中的人文資源是指一個國家，一個地區(qū)獨特的歷史文化、民族地域文化資源，其凝聚著極為豐富的'文化內(nèi)涵，而其中有著濃郁民族風情，地方特色和悠遠的文物古跡的人文資源，其蘊藏著獨特的、深厚的文化內(nèi)涵，反映著一個民族的文化水準，思維方式和審美情趣，能滿足旅游者追求新奇樂的心理，往往成為旅游中最具魅力的優(yōu)勢資源，形成一種旅游文化，并影響著該地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。姜子牙釣魚臺風景區(qū)不但有特定的人文資源，而且有豐富的自然資源。
    （一）國家對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢。
    當前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，爭取把中國發(fā)展成為旅游強國，目前我國旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位，但與世界旅游強國還有很大差距，發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項基本產(chǎn)業(yè)政策。
    為適應加入世貿(mào)組織的要求，中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導地位，變政策調(diào)節(jié)為市場調(diào)節(jié)，以加速與國際旅游市場的接軌步伐。
    （二）國際國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢。
    1、21世紀世界旅游的發(fā)展對景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。()眾多旅游專家一致認為，生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。
    2、中國旅游景點的開發(fā)將從以政府為主導轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹橹鲗А?BR>    3、旅游市場越來越呈現(xiàn)出細分化的特點。
    （三）釣魚臺景區(qū)資源開發(fā)現(xiàn)狀分析。
    1、成功點。
    （1）人文景觀開發(fā)初具規(guī)模。
    （如：文王廟、三清殿、太公廟、封神宮、釣魚臺、璜石等）。
    （2）對自然生態(tài)環(huán)境的保護良好（景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞）。
    （3）具備一定的品牌知名度（在陜西省內(nèi)）。
    2、不足點。
    （1）配套設施幾近空白（住宿、飲食、娛樂等設施匱乏）。
    （2）景區(qū)自然景觀開發(fā)不足（峽谷內(nèi)很多自然資源未被充分利用）；
    （3）風景區(qū)運營機制需完善（國家所有國家開發(fā)的運行模式難以適應市場需求）；
    （4）市場定位不明確，營銷力度不夠。
    （四）景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析。
    1、優(yōu)勢。
    （1）周文王訪賢之釣魚臺，周易文化的發(fā)源地。歷史悠久，文化底蘊豐富；
    （2）景區(qū)有豐富的水資源，適合開展一些水上項目，特別是以釣魚文化為主題的活動；
    （3）以封神榜文化為主線天然石雕峽谷；
    （4）峽谷內(nèi)具有多處適合開發(fā)攀巖運動的天然石壁；
    （5）具備良好的植被覆蓋，生態(tài)環(huán)境良好；
    （6）景區(qū)內(nèi)及附近居民具有西歧特色的飲食。
    2、劣勢。
    （2）景區(qū)內(nèi)峽谷較窄，可承載的游客量有限；
    （3）景點地理位置相對較偏，交通不便。
    二、釣魚臺景區(qū)總體開發(fā)規(guī)劃原則。
    堅持保護生態(tài)、倡導環(huán)保，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則。
    堅持突出特色，打造具有特定文化內(nèi)涵的旅游品牌的原則。
    堅持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結(jié)合的原則。
    堅持統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施的原則。
    堅持在保護環(huán)境的前提下追求最佳社會效益和經(jīng)濟效益的原則。
    三、景區(qū)遠景規(guī)劃目標。
    建設成為“陜西著名、全國知名”的休閑度假區(qū)。
    3、發(fā)展特色運動，如漂流、拓展等，使自然景區(qū)成為西部地區(qū)知名的野外拓展訓練基地；
    4、成為陜西省乃至全國知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。
    項目計劃書團隊管理篇八
    在開始講時間管理之前，我們先了解一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)：
    平均每天，美國全國有170，000，000個會議，
    20%的工作時間是“關鍵性的”、重要的，80%的時間用在了無意義的事情上。
    人們一般每8分鐘會收到1次打擾，每小時大約7次，或者說每天50-60次。平均每次打擾大約是5分鐘，總共每天大約4小時，也就是約50%的打擾是沒有意義或者極少有價值的。實際上，你每被打斷一次，一般要損失10到15分鐘的時間，所以，如果你在1小時內(nèi)接到4個電話，這個小時可能就輕易地全部損失掉了。況且，在電子化辦公的今天，我們還要經(jīng)常處理一些垃圾郵件。
    我們經(jīng)常聽到身邊的人抱怨自己太忙了。但是實際情況是不是這樣呢？我們不妨看一個案例。
    tom準備晚上7點開始看書，但由于晚飯吃得太多，想要看電視消遣消遣。他本來只想看一點點，誰料節(jié)目太精彩，只好繼續(xù)看完，這是已經(jīng)過了兩個小時。9點的時候，剛想坐下看書，他卻又折回來給女朋友打個電話聊天，不知不覺又花了40多分鐘。這是，他又接了一個電話，花了20分鐘。當他走到書桌旁時，忽然看到有人打乒乓球，他不禁一時手癢。于是，他又打了一個小時的乒乓球。打完球后，他已經(jīng)全身是汗，就去沖涼。接著，他又有點疲倦，覺得應該小睡片刻。同事，因為打球和淋浴后，他又感覺到有點餓了，所以還要吃點宵夜。這個原準備用功的晚上馬上就過去了，最后在半夜一點鐘，tom才打開書來。但是，這時候他已經(jīng)看不下去了，只好作罷，蒙頭大睡。第二天早上他對教授說：“我渴望你再給我一次補考的機會，我真的非常用功，為了這次考試，我昨天晚上看書看到半夜兩點呢！”
    我們都希望企業(yè)中少一些這樣的tom，否則企業(yè)的管理人員大概是會比較煩心的。如果在一個項目核心團隊里，有這么好幾個tom，那這個項目經(jīng)理可能會感慨回天乏力了。
    時間是可以管理的，正如魯迅先生所說，時間像海綿里的水，只要愿擠，總還是有的。但是，如何才能高效的管理自己的時間？要想做到這一點，必須滿足以下前提：
    第一需要積極的心態(tài)。
    第二要有使命和目標。
    第三立即行動。
    當一個人的情緒比較悲觀、消極的時候，我們常常能聽到長夜漫漫。著名詩人杜甫的“客睡何曾著，秋天不肯明”就是很好的例子。而愛因斯坦向老太太解釋相對論的故事，則從另外一個方面說明了不同的人對時間不同感受。如果是明日復明日，明日何其多的心態(tài)，想管理時間那只能是白日做夢。
    在日常生活中，如果是周末，很多人都習慣多睡一會兒，晚上可能也會晚睡一會兒。為什么呢？沒有工作安排，沒有非做不可的事情，那就放松一下，這就是沒有具體目標的體現(xiàn)。而一個多年未歸的游子，在回鄉(xiāng)的前夕，大概都會難以入眠，那是心里在想著即將發(fā)生的種種情況而興奮不已，是因為心中有了期待。相信大家都能體驗那是怎樣一種計算分分秒秒的狀態(tài)。
    寒號鳥凍死了，可是從小就學習過寒號鳥的故事的你我，又有多少人還在重復昨天的故事？沒有行動，所有美好的愿望都只能是空中樓閣。所有的激勵演講，你大概都能聽到立即行動的言辭，從李踐、陳安之、林偉賢到安東尼羅賓，幾乎無一例外。
    只要我們改變了自己的心態(tài)，立即采取行動，并養(yǎng)成良好的習慣，必將讓我們受益終生。這也就是前面我們說到的，思想引發(fā)行為，行為漸成習慣，習慣塑造品格，品格決定命運。
    有了這些前提條件之后，如果還能再熟悉一些管理時間的技能，則離成功管理時間就更近了。我們再一起看一個企業(yè)案例：
    美國有一位企業(yè)家查爾斯?史瓦，他在擔任伯利恒鋼鐵公司總裁期間，曾向管理顧問艾倫?萊金請教說：“請你告訴我如何能在工作時間內(nèi)做妥當更多的事？我將支付給你顧問費?！卑瑐?萊金把一張白紙給他并說：“請寫下你明天必須做的事，并按其重要性排列先后次序。第二天當你走進辦公室，先從最重要的那項工作做起，并持續(xù)進行到完成此項工作為止。然后，你再重新檢核你的辦事次序，著手進行第二項工作，即使著手進行的那項工作花掉你整天的時間，也不用擔心，一定要這樣堅持下去，養(yǎng)成自己每天做最重要的工作的習慣，而且，還要讓你的下屬也這樣做，并養(yǎng)成習慣。當你覺得這樣做效率高的時候，你再付給我報酬?！惫唬囆薪Y(jié)果效果明顯。
    幾周后這位企業(yè)家付給了艾倫?萊金顧問費25000美元。這便是著名的“萊金原則”，即：把時間用到最為重要的事情上去。當然養(yǎng)成一個習慣并不容易，據(jù)統(tǒng)計，養(yǎng)成一個新的習慣一般要用30天。
    前面，我們反復說過，道理是相通的，其實所謂的四象限時間管理方法，說的也是這個道理。首先要處理既緊急又重要的事情，如果我們分不清，生活和工作就會陷入瞎忙乎的惡性循環(huán)。
    項目計劃書團隊管理篇九
    古語云：“工欲善其事，必先利其器”。 這個“器”就是工具。
    在企業(yè)管理中，這個“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”，自然是提前或者比別人領先掌握到好的管理方法。
    展會項目經(jīng)理管理團隊的方法，依據(jù)個人經(jīng)驗和借鑒別人經(jīng)驗，總結(jié)歸納有十種，羅列如下：
    一是，確認經(jīng)營目標，接受業(yè)績考核。
    展會項目的經(jīng)營目標，一般包括營業(yè)收入（由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成）、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)（好的消費類展會雖有觀眾統(tǒng)計，但多不采取登記流程）三個方面的指標。
    這些指標由公司下達，其根據(jù)是項目財務預算。項目經(jīng)理須參與財務預算，深入了解經(jīng)營目標形成的依據(jù)。
    公司通過與項目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式，確認項目的經(jīng)營目標和項目經(jīng)理的管理責任。簽署協(xié)議的項目經(jīng)理，將接受公司的業(yè)績考核。完成或超額完成指標，將獲得相應的薪資（包括與指標掛鉤的傭金）或超額獎金；若未完成指標或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤，個人收入將被扣罰，或遭到降薪甚至免職等處罰。
    二是，細化經(jīng)營目標，在團隊中分解落實。
    項目經(jīng)理須將公司下達的經(jīng)營目標逐一細化，按照團隊成員的業(yè)務分工逐人落實。
    如展位收入指標，需要細化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價（光地和標準展位的銷售定價又有區(qū)別）。之后，再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源，分解為每個銷售代表的銷售指標。
    又如登記觀眾人數(shù)指標，需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量（數(shù)據(jù)庫信息數(shù)）和展會現(xiàn)場登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個層次的指標，因為前者是后者的基礎。這兩項指標須由營銷代表（客服推廣人員）負責實現(xiàn)。
    在展會項目團隊中，所有成員都應該知道項目的經(jīng)營指標，也必須明了自己承擔的經(jīng)營指標。此謂“人人頭上有指標，個個肩上有責任”。
    項目經(jīng)理落實指標的方法，同樣是與團隊成員分別簽署經(jīng)營責任協(xié)議。
    有經(jīng)驗的項目經(jīng)理，一般會在團隊內(nèi)偏高下達指標，即團隊內(nèi)下達的指標高于公司指標，以利確保實現(xiàn)公司指標。
    三是，制定工作計劃，掌握各項業(yè)務工作進度。
    以表格模式編制工作計劃。工作計劃以工作項目、子項、工作要求、完成時間和責任人作為表格主題欄目。
    工作計劃中的工作項目一般按營運、營銷、銷售與其它分為四大項。每個大項之下再按具體業(yè)務細分事項即子項。
    如營運項目之下一般細分為展館租賃（確定展會檔期）、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現(xiàn)場服務、行政許可辦理等子項。
    通過制定工作計劃，項目經(jīng)理將督促各項工作按要求、按時間推進。
    四是，明確團隊成員分工，堅持規(guī)范的業(yè)務流程。
    團隊成員一般按營運、營銷、銷售三個環(huán)節(jié)分工。每個團隊成員都應明確具體的業(yè)務崗位及其職責。中小型項目的團隊成員業(yè)務崗位分工有交叉或兼職，也需要事前明確。
    每個崗位的業(yè)務流程應由公司統(tǒng)一制定。團隊中的每個成員均應按規(guī)范的業(yè)務流程，開展自己負責的業(yè)務工作。
    團隊成員的分工和規(guī)范的業(yè)務流程，屬于公司管理制度的組成部分，項目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中，項目經(jīng)理可以加以優(yōu)化，使之更加合理，更有效率。
    五是，嚴格團隊管理，樹立制度權威。
    依靠制度管理團隊，而不以“人治”方式管理。在管理中要堅持原則，賞罰嚴明，不徇私情。
    項目經(jīng)理應帶頭遵守制度。樹立制度的權威，就是樹立項目經(jīng)理自身的威信。
    六是，養(yǎng)成溝通習慣，保持團隊內(nèi)部信息通暢。
    保持團隊內(nèi)部的信息通暢，旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題，以求及時解決。
    會議是制度化的溝通方式。一般有周會和專題會議。項目經(jīng)理須主持會議。
    周會主要是調(diào)度業(yè)務工作進度。專題會議則是針對項目經(jīng)營管理中重要問題的專項研討。周會需要團隊成員全體參加。專題會議可根據(jù)需要確定參加人員。
    七是，既控大局，又抓細節(jié)，有效推動項目經(jīng)營克難進取。
    經(jīng)營展會項目不可能一帆風順。在困難面前，項目經(jīng)理須從全局出發(fā)，針對重點工作或工作中的關鍵環(huán)節(jié)，采取強而有力的具體措施，帶領團隊突破難局，實現(xiàn)目標。而改進業(yè)務或服務工作中的弊病或不足，則需要抓細節(jié)。不會抓細節(jié)，工作措施就無法落實。
    能否抓重點、抓關鍵，抓細節(jié)，是考驗項目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標準。
    八是，善借公司資源，強化自身管理地位。
    在經(jīng)營管理中，任何項目經(jīng)理都會有自身的“短板”，或需要借助外力擺脫困境的時候。項目經(jīng)理應首先利用公司資源，包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。
    如展會項目需要對外提供重要的文本，而項目經(jīng)理不善寫作。此時，項目經(jīng)理就應商請公司內(nèi)的專家?guī)兔?。如公司?nèi)專家難以勝任，可請求公司領導商請外面的專家相助。
    又如，項目團隊中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題，對項目經(jīng)營管理造成了不利影響，項目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時，項目經(jīng)理可商請公司領導出面做工作，使矛盾化解。
    不善于利用公司內(nèi)部資源的項目經(jīng)理，何談利用公司外部的資源。
    九是，關心團隊成員，營造和-諧工作氛圍。
    只關心指標而不關心人的管理者，其所管理的團隊是不會有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團隊，是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
    項目經(jīng)理應該關心團隊成員的思想、工作和生活及其家庭，注意幫助員工理順情緒，排憂解難，提升團隊凝聚力。
    項目經(jīng)理處事公平正直，有公擔待而不過于計較個人得失，保持樂觀向上的精神，往往是促使團隊和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
    十是，更新知識、技能，樂于帶領團隊業(yè)務創(chuàng)新
    項目經(jīng)理一方面要加強自身的學習，不斷提升業(yè)務能力和經(jīng)營管理水平；一方面要引導團隊學習進步，促使員工整體素質(zhì)改善。
    在當前，掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技術、熟悉計算機管理工具，是項目經(jīng)理更新知識與技能的重點領域。
    具有培訓員工能力的項目經(jīng)理，易于贏得員工信任，尤其是青年員工的'歡迎。而且，這樣的項目經(jīng)理，在業(yè)務上可以做到“提得起，放得下”，不會因業(yè)務骨干離職或“拿一把”而無從應對。
    項目經(jīng)理的作用
    項目經(jīng)理是團隊的靈魂，是決定項目成功與否的關鍵人物，同時作為團隊的領導者，他的管理素質(zhì)、組織能力、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗水平、領導藝術等都對團隊管理的成敗有著決定性的影響。在一個特定的項目中，項目經(jīng)理要對項目實行全面的管理，包括制定計劃、報告項目進展，控制反饋，組建團隊，在不確定環(huán)境下對不確定性問題進行決策，在必要的時候進行談判及解決沖突等。其中組建團隊是項目經(jīng)理的首要責任，一個項目要取得好的成績，一個關鍵的要素就是項目經(jīng)理應該具備把各方人才聚集在一起，組建一個有效的團隊。在團隊建設中，要確定項目所需人才，從各有關職能部門獲得人才，定義成員任務和角色，把成員按任務組織起來形成一個高效的團隊。要建立并使團隊有效運行，項目經(jīng)理需要起關鍵的作用。主要體現(xiàn)在整體的規(guī)劃，組織，協(xié)調(diào)和控制等方面。
    團隊成員選拔原則
    團隊成員的選擇是組建團隊的第一步，也是決定這個團隊是否能有效工作的關鍵因素，整個團隊的未來業(yè)績將直接取決于選拔到的成員的努力。在選拔過程前，可以先通過心理測評、專業(yè)考察、查閱檔案等方式獲取有關人員的可靠數(shù)據(jù)，包括專業(yè)能力、性格特征、個人經(jīng)歷、人際關系等方面，建立備選人員人才庫。
    成員選擇的基本原則除了要求具有基本的專業(yè)素質(zhì)外，還要求具有較寬的專業(yè)知識面，對產(chǎn)品具有整體意識和系統(tǒng)集成的思想，并具有較強的合作精神。而團隊領導則要求具有多專業(yè)的協(xié)調(diào)能力及處理團隊與其他部門關系的能力，并能夠營造好的團隊文化。作為一個整體，團隊的專業(yè)技能組合要達到必要的高度和廣度，同時要求團隊成員必須具有很好的人際關系能力，注意角色配置，以利于相互交流、彼此理解與通力合作。在挑選團隊成員的過程中，既要考慮他們的性格、能力，更要遵循自愿的原則。團隊成員還應該包括團隊顧問或?qū)ｎ}顧問，他們來自各職能組織部門，不直接參與產(chǎn)品的開發(fā)，但提供技術和知識上的支持。
    團隊成員角色定位
    在形成團隊時，首先根據(jù)任務的需要，確立團隊成員的工作對象和工作方式，定義團隊成員的工作對象和工作方式，定義團隊成員的角色，形成各角色成員的來源、權利、義務及行為規(guī)則，確定各角色成員的選拔方式和評判標準，然后通過挑選和考評，并通過授權的方式形成整個工作團隊，開始工作。團隊成員的角色定位首先要根據(jù)團隊的角色設計，主要考慮專業(yè)的需要，成員要從技術角度能夠?qū)F隊做出貢獻，要注意區(qū)分專才成員和通才成員，對于專業(yè)化越強的角色，越需要專才成員，對于系統(tǒng)集成工作，則通才更為適合。同時要在成員性格特征的基礎上，應用團隊角色理論，給成員一個合適的團隊角色。
    團隊成員職業(yè)發(fā)展和培訓
    為增加團隊的凝聚力和向心力，增強成員對團隊的歸屬感和責任感，項目團隊可以通過幫助成員設計職業(yè)發(fā)展方向，來幫助成員適應多方面的工作和未來發(fā)展的需要，同時使成員為自己的良好發(fā)展前景而不愿輕意離開團隊。成員加入團隊后，根據(jù)成員個人的條件和背景，由成員和項目經(jīng)理共同協(xié)商，結(jié)合項目特點，研討一套切實可行的個人職業(yè)生涯發(fā)展體系，協(xié)助成員開發(fā)其各種知識和技能，尤其是專業(yè)性知識和技能，為成員提供實現(xiàn)個人專長的契機。通過個人職業(yè)生涯發(fā)展計劃，使每位成員對自己目前所擁有的技能、興趣及價值觀進行評估，接著考慮項目的變化需求，使自己的特長及發(fā)展方向符合團隊的需求。通過團隊為成員設計良好的個人發(fā)展計劃和職業(yè)發(fā)展階梯，就會促進團隊和成員的發(fā)展，降低成員的流動率和流動傾向。對于那些看重學習和愿意獲得新技能的成員，由項目團隊提供培訓機會，鼓勵他們，以增加他們的滿足感和責任感。
    (一)整體規(guī)劃:計劃安排項目工作，使各項目工作形成有機整體。
    (二)組織:同有關部門聯(lián)絡，選擇并確定項目團隊的職責。
    (三)協(xié)調(diào):確定職能專業(yè)部門和其他項目參與者之間的分工，有效的調(diào)用項目團隊和每個成員。
    (四)控制:監(jiān)控進度，鑒別問題，并開創(chuàng)和調(diào)節(jié)正確的行為。
    項目計劃書團隊管理篇十
    項目溝通管理（projectcommunicationmanagement），就是為了確保項目信息合理收集和傳輸，以及最終處理所需實施的一系列過程。包括為了確保項目信息及時適當?shù)漠a(chǎn)生、收集、傳播、保存和最終配置所必須的過程。項目溝通管理為成功所必須的因素------人、想法和信息之間提供了一個關鍵連接。涉及項目的任何人都應準備以項目“語言”發(fā)送和接收信息，并且必須理解他們以個人身份參與的溝通會怎樣影響整個項目。溝通就是信息交流。組織之間的溝通是指組織之間的信息傳遞。對于項目來說，要科學的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制項目的實施過程，就必須進行項目的信息溝通。好的信息溝通對項目的發(fā)展和人際關系的改善都有促進作用。
    項目溝通管理具有復雜和系統(tǒng)的特征。著名組織管理學家巴納德認為“溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一起，以實現(xiàn)共同目標的手段”。沒有溝通，就沒有管理。溝通不良幾乎是每個企業(yè)都存在的老毛病，企業(yè)的機構(gòu)越是復雜，其溝通越是困難。往往基層的許多建設性意見未及反饋至高層決策者，便已被層層扼殺，而高層決策的傳達，常常也無法以原貌展現(xiàn)在所有人員之前。
    項目中溝通對象主要為項目干系人，不同干系人需要的信息可能不同。所以在項目啟動時，就要識別所有的項目干系人，以及不同人的不同信息需求。
    溝通對象、需要的信息、信息發(fā)布頻率等都要確定好，執(zhí)行溝通計劃?？瓷先ズ芎唵?，每個項目都可以依此模式套用，但實際上很多項目在執(zhí)行中都會出現(xiàn)溝通問題。
    計劃要分長期計劃，中期計劃，短期計劃。
    各期計劃分清：主要而且緊急的，主要但是不緊急的，緊急但是不主要的，不主要也不緊急的。
    1、“我以為”的錯誤：以為溝通過，別人就清楚了；以為沒有反饋，就是沒有意見了。特別是跨部門的溝通，無論是口頭還是書面，更是要注意雙方是否理解一致。
    2、不敢越級溝通，不敢與高層直接溝通：不少公司的項目經(jīng)理在職能上，一般比部門經(jīng)理要低，所以經(jīng)常出現(xiàn)項目經(jīng)理不敢直接找高層或其它部門總經(jīng)理溝通，都要上級職能經(jīng)理的協(xié)助。特別是對跨部門的較為復雜的項目中，項目經(jīng)理要敢于“管理”公司高層，就項目問題與高層進行直接溝通。
    可能有部分項目經(jīng)理是擔心不知如何與高層溝通，因為高層的思維是較發(fā)散和概要的，如果是談解決方案等細節(jié)問題，估計很難交流，這里也要求項目經(jīng)理要對問題有很好的抽象歸類能力。
    3、害怕被拒絕：這是人的本性。如果在銷售崗位，應該有專門針對性的培訓。在項目推進中，經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況，可以有一些想法建議，要么思考很久才敢提出來，不要不敢與項目干系人提出，白白延誤了好時機，或者需要其它部門協(xié)助時，不敢提出來。
    4、沒有提前計劃溝通好，造成等人局面：經(jīng)常出現(xiàn)這樣的時候，要確定某個事項，需要幾個負責人參加，但因為沒有提前計劃，到時約不到人，結(jié)果推遲等待，無謂的增長滯后時間。實際上，對于難度較大問題，至少要提前兩周計劃好，預約好相關人員。
    5、欠缺適當?shù)臏贤记桑翰皇枪芾韺＜遥挥迷跍贤记芍泻馁M太多時間，掌握一些適當?shù)臏贤记?，是主要是對人對事的敏感度，能針對具體事情判斷是單獨溝通、書面溝通、口頭溝通更有效，還是需要適當借力，能達到這個層次就可以了。
    編輯本段溝通管理技巧打巧要求。
    在溝通管理過程中一定要善于運用非語言信號為語言的效果進行鋪墊，真誠的微笑，熱烈的握手，專注的神態(tài)，尊敬的寒暄，都能給對方帶來好感，活躍溝通氣氛，加重后面語言的份量。在工作過程中本人總結(jié)出了如下增進溝通效果的技巧：
    贊美對方。
    這幾乎是一個屢試不爽的特效溝通潤滑劑。這個世界上的人，沒有不吃表揚的，學會贊美，將使在任何溝通中一帆風順。即使給領導提意見，也要先表揚后批評。不要怕人說拍馬屁，把拍馬屁當作對領導的激勵，只要表揚的內(nèi)容屬實就沒問題。領導與員工一樣都是人，員工需要激勵，領導同樣需要激勵。
    移情入境。
    即設計一個對現(xiàn)實有借鑒意義的場景，進行情景教育。例如，燕昭王千金買死馬，為了表達一個信息：死馬尚值千金，況活馬乎。趙高于秦庭指鹿為馬，給人的信息是：意志不可違抗。項目管理培訓中設計的很多課堂游戲，用意都在于用一個顯而易見的事實去啟發(fā)人的思路。
    輕松幽默。
    既是通向和諧對話的臺階和跳板，又是化解沖突、窘境、惡意挑釁的靈丹妙藥。戈爾巴喬夫剛上任時被輿論界一致認為是契爾年柯的傀儡，一個記者在新聞發(fā)布會上向他提了一個尖刻的問題：“總書記先生，您在做出任何重大決定前是否要看您身后那個重要人物的眼色？”戈爾巴喬夫用一個幽默的回答化解了他的窘境，他正色道：“在這種正式場合，能不提涉及我夫人的問題嗎？”一個記者問李瑞環(huán)：“你反復強調(diào)團結(jié)，是否意味著你們的領導班子現(xiàn)在不團結(jié)?！崩钊瓠h(huán)沒有直接回答，而是微笑著反問：“那么我祝你身體健康，是否意味著你的身體不健康？”一個全班最丑的女孩走上競選班花的講臺，對臺下的女同學們說：“請把這一票投給我吧，數(shù)年以后你們就可以指著我對你們的男朋友說，瞧，我比班花還漂亮?！庇谑?，她以全票當選。幽默可以創(chuàng)造奇跡，使不可能的事情成為可能。
    袒胸露懷。
    又被稱為不設防戰(zhàn)術，意在向人們明確表示放棄一切防備，胸襟坦蕩，誠懇待人。有很多企業(yè)家喜歡在洗浴中心招待客戶，是為了以此拉近與客戶的關系，大家都脫光了，赤誠相見，誰也端不起架子。這也是一種非語言信號。人類的許多非語言信號都是出此用意，例如敬禮、握手、作揖都是為了向溝通對方表明手中沒有武器。人類通行規(guī)則的起源是左側(cè)通行，原始部落的兩隊人在一個峽谷相會，一般會習慣用抓著武器的右手向著對方。古時候人們習慣于從左側(cè)上馬，從而演變?yōu)榻裉鞆淖髠?cè)上自行車和摩托車，因此左側(cè)通行更方便安全，也更科學?？墒菫槭裁词澜缟洗蠖鄶?shù)國家最終都把左側(cè)通行的習慣改為右側(cè)通行了呢？就是要故意把較弱的左側(cè)讓給對方，借此表達和平的善意。顯然，這不是為了方便交通，而是為了方便溝通。
    求同存異。
    又被稱為最大公約數(shù)戰(zhàn)術。人們只有找到共同之處，才能解決沖突。兩口子吵架，最后一句話“為了孩子”相擁和解；兩個員工爭執(zhí)不休，最后一句話“都是為了工作”握手言和。無論人們的想法相距多么遙遠，總是能夠找到共同性。有了共性，就有了建立溝通橋梁的支點。
    深入淺出。
    信息交流與溝通要求。
    項目溝通計劃是確定利害關系者的信息交流和溝通要求。項目干系人都必須準備該項目“語言”進行溝通。并且要明白：每個項目干系人所參與的溝通將會如何影響到項目的整體。誰需要何種信息、何時需要以及相應如何將其交到他們手中就好通過溝通方式和手段。因而溝通計劃對于項目的成功很重要。
    溝通計劃要素。
    溝通計劃的依據(jù)包括：溝通要求、溝通技術、制約因素和假設三個方面。
    確認項目溝通要求的信息一般包括：項目組織和各利益相關者之間的關系；該項目設計技術知識；項目本身的特點決定的信息特點；與項目組織外部的聯(lián)系等等。
    溝通技術：根據(jù)溝通的嚴肅性程度分為正式溝通和非正式溝通；根據(jù)溝通的方向分為單向溝通和雙向溝通，橫向溝通和縱向溝通；根據(jù)溝通的工具分為書面溝通和口頭溝通等等。
    選用何種溝通技術以到達迅速、有效、快捷地傳遞信息主要取決于對信息要求的緊迫程度；技術的取得性；預期的項目環(huán)境；制約因素和假設。
    溝通計劃的結(jié)果。
    溝通計劃的結(jié)果有項目利益相關者的分析結(jié)果和溝通管理計劃。分析確定項目的利益。就我個人而言，我認為編制計劃的成員是非常重要的。好的溝通計劃具有可行性?？紤]問題的影響因素是否全面和解決問題的方法是否可行決定了計劃的可行性和可操作性。盡量選擇經(jīng)驗豐富的團隊是最明智的選擇。計劃需經(jīng)過各部門經(jīng)理的認可，方可公布。是執(zhí)行和控制的有力保證。
    信息發(fā)布涉及向項目干系人及時提供所需信息。它包括實施溝通管理計劃以及始料未及的信息需求應對。
    信息公布應做好信息公布的反饋問題。如：與公布信息有關項目干系人的簽字以及對信息意見的文字記錄。
    績效報告。
    績效報告涉及績效信息的收集和公布，以便向項目干系人提供有關資源如何利用來完成項目目標的信息?？冃蟾嬉话銘峁╆P于范圍、進度計劃、成本和質(zhì)量的信息。
    要做好績效報告，就必須選擇合理的績效報告的工具和技術（績效評審、偏差分析、趨勢分析、掙值分析），使績效報告與項目的實際情況最接近。
    管理收尾。
    管理收尾包含項目結(jié)果文檔的形成（這些文檔可以使發(fā)起人或客戶對項目產(chǎn)品的驗收正式化），包括項目記錄的收集、對符合最終規(guī)范的保證、對項目的成功、效果及取得的教訓進行分析、以及這些信息的存檔以備將來使用。
    管理收尾活動不能等到項目結(jié)束才進行，項目的每個階段都要進行適當?shù)氖瘴?，保證重要的、有價值的信息不流失，另外，人才數(shù)據(jù)庫中的雇員技能應該得到更新，以反應新的技能和熟練程度的提高。只要認識到項目溝通的重要性，才會做好項目溝通管理計劃。有了好的項目溝通計劃，只有執(zhí)行好計劃，才能發(fā)揮他的作用，才會順利地實現(xiàn)項目目標，才會對項目溝通管理的重要性有更深一層的認識，才會在以后的項目中繼續(xù)執(zhí)行，才會為企業(yè)帶來跟好的效益。
    編輯本段溝通管理的體系溝通管理的重要性。
    可能你遇到的情況比上面談到的還要復雜。問題到底出在哪兒呢？其實很簡單，就兩個字——溝通。以上這些問題都是由于溝通引起的，溝通途徑不對導致信息沒有到達目的地。“心有靈犀一點通”可能只是一種文學描繪出的美妙境界。在實際生活中，文化背景、工作背景、技術背景可以造成人們對同一事件理解方式偏差很大。
    在項目中，溝通更是不可忽視。項目經(jīng)理最重要的工作之一就是溝通，通常花在這方面的時間應該占到全部工作的75%-90%。良好的交流才能獲取足夠的信息、發(fā)現(xiàn)潛在的問題、控制好項目的各個方面。
    體系的要素。
    一般而言，在一個比較完整的溝通管理體系中，應該包含以下幾方面的內(nèi)容：溝通計劃編制、信息分發(fā)、績效報告和管理收尾。溝通計劃決定項目干系人的信息溝通需求：誰需要什么信息，什么時候需要，怎樣獲得。信息發(fā)布使需要的信息及時發(fā)送給項目干系人?？冃蟾媸占蛡鞑?zhí)行信息，包括狀況報告、進度報告和預測。項目或項目階段在達到目標或因故終止后，需要進行收尾，管理收尾包含項目結(jié)果文檔的形成，包括項目記錄收集、對符合最終規(guī)范的保證、對項目的效果（成功或教訓）進行的分析以及這些信息的存檔（以備將來利用）。
    項目計劃的重要性。
    項目溝通計劃是項目整體計劃中的一部分，它的作用非常重要，也常常容易被忽視。很多項目中沒有完整的溝通計劃，導致溝通非?；靵y。有的項目溝通也還有效，但完全依靠客戶關系或以前的項目經(jīng)驗，或者說完全靠項目經(jīng)理個人能力的高低。然而，嚴格說來，一種高效的體系不應該只在大腦中存在，也不應該僅僅依靠口頭傳授，落實到規(guī)范的計劃編制中很有必要。因而，在項目初始階段也應該包含溝通計劃。
    設想一下，當你被任命接替一個項目經(jīng)理的職位時，最先做的應該是什么呢？召開項目組會議、約見客戶、檢查項目進度……都不是，你要做的第一件事就是檢查整個項目的溝通計劃，因為在溝通計劃中描述了項目信息的收集和歸檔結(jié)構(gòu)、信息的發(fā)布方式、信息的內(nèi)容、每類溝通產(chǎn)生的進度計劃、約定的溝通方式等等。只有把這些理解透徹，才能把握好溝通，在此基礎之上熟悉項目的其它情況。
    溝通計劃的影響。
    在編制項目溝通計劃時，最重要的是理解組織結(jié)構(gòu)和做好項目干系人分析。項目經(jīng)理所在的組織結(jié)構(gòu)通常對溝通需求有較大影響，比如組織要求項目經(jīng)理定期向項目管理部門做進展分析報告，那么溝通計劃中就必須包含這條。項目干系人的利益要受到項目成敗的影響，因此他們的需求必須予以考慮。最典型也最重要的項目干系人是客戶，而項目組成員、項目經(jīng)理以及他的上司也是較重要的項目干系人。所有這些人員各自需要什么信息、在每個階段要求的信息是否不同、信息傳遞的方式上有什么偏好，都是需要細致分析的。比如有的客戶希望每周提交進度報告，有的客戶除周報外還希望有電話交流，也有的客戶希望定期檢查項目成果，種種情形都要考慮到，分析后的結(jié)果要在溝通計劃中體現(xiàn)并能滿足不同人員的信息需求，這樣建立起來的溝通體系才會全面、有效。
    語言、文字還是“形象”
    表達的枯燥，在視覺上把信息傳遞給接受者，更容易理解。
    兩條關鍵原則。
    在項目中，很多人也知道去溝通，可效果卻不明顯，似乎總是不到位，由此引起的問題也層出不窮。其實要達到有效的溝通有很多要點和原則需要掌握，盡早溝通、主動溝通就是其中的兩個原則，實踐證明它們非常關鍵。
    曾經(jīng)碰到一個項目經(jīng)理，檢查團隊成員的工作時松時緊，工期快到了和大家一溝通才發(fā)現(xiàn)進度比想象慢得多，以后的工作自然很被動。盡早溝通要求項目經(jīng)理要有前瞻性，定期和項目成員建立溝通，不僅容易發(fā)現(xiàn)當前存在的問題，很多潛在問題也能暴露出來。在項目中出現(xiàn)問題并不可怕，可怕的是問題沒被發(fā)現(xiàn)。溝通得越晚，暴露得越遲，帶來的損失越大。
    溝通是人與人之間交流的方式。主動溝通說到底是對溝通的一種態(tài)度。在項目中，我們極力提倡主動溝通，尤其是當已經(jīng)明確了必須要去溝通的時候。當溝通是項目經(jīng)理面對用戶或上級、團隊成員面對項目經(jīng)理時，主動溝通不僅能建立緊密的聯(lián)系，更能表明你對項目的重視和參與，會使溝通的另一方滿意度大大提高，對整個項目非常有利。
    保持暢通的溝通渠道。
    溝通看似簡單，實際很復雜。這種復雜性表現(xiàn)在很多方面，比如說，當溝通的人數(shù)增加時，溝通渠道急劇增加，給相互溝通帶來困難。典型的問題是“過濾”，也就是信息丟失。產(chǎn)生過濾的原因很多，比如語言、文化、語義、知識、信息內(nèi)容、道德規(guī)范、名譽、權利、組織狀態(tài)等等，經(jīng)常碰到由于工作背景不同而在溝通過程中對某一問題的理解產(chǎn)生差異。
    如果深層次剖析溝通，其實可以用一個模型來表示：
    從溝通模型中可以看出，如果要想最大程度保障溝通順暢，當信息在媒介中傳播時要盡力避免各種各樣的干擾，使得信息在傳遞中保持原始狀態(tài)。信息發(fā)送出去并接收到之后，雙方必須對理解情況做檢查和反饋，確保溝通的正確性。
    如果結(jié)合項目，那么項目經(jīng)理在溝通管理計劃中應該根據(jù)項目的實際明確雙方認可的溝通渠道，比如與用戶之間通過正式的報告溝通，與項目成員之間通過電子郵件溝通；建立溝通反饋機制，任何溝通都要保證到位，沒有偏差，并且定期檢查項目溝通情況，不斷加以調(diào)整。這樣順暢、有效的溝通就不再是一個難題。
    編輯本段項目溝通的效果。
    工程項目是基于工程項目實施者和利益關系人緊密協(xié)作完成特定任務的過程，在此過程中不僅涉及到工程項目實施者內(nèi)部的分工協(xié)作，還涉及到工程項目利益關系人(業(yè)主、總承包方、分承包方、監(jiān)理單位、主管部門之間的分工協(xié)作。由于存在大量的分工協(xié)作（接口），因此也就存在了大量的溝通問題。
    工程項目中往往出現(xiàn)以下情況：業(yè)主在檢查項目階段成果時，指出曾經(jīng)提出的某個要求沒有包含在其中，而這個要求早就以口頭的方式告知過項目組的成員，但作為項目經(jīng)理的你卻一無所知，而那位成員解釋說把這點忘記了；或者，工程項目組的行動和業(yè)主的需求發(fā)生了偏差，造成了返工；或者，設計中使用了已經(jīng)過時的標準；或者，由于分包方照圖施工，造成項目缺陷；或者，由于設計、采購、設備、安裝各專業(yè)組之間的配合不好，導致工期拖延；等等。這些問題產(chǎn)生的原因都與缺乏有效的溝通有關。
    1、項目組主要成員的素質(zhì)和能力。
    項目組主要成員的素質(zhì)和能力包括知識、經(jīng)驗、溝通能力、組織能力、團結(jié)協(xié)作精神、技術業(yè)務能力、責任心和果斷決策的能力。項目組成員的素質(zhì)越高，能力越強，在項目實施過程中溝通就越順暢，項目按時、按質(zhì)完成的可能性就大。
    2、項目經(jīng)理的素質(zhì)和能力。
    項目經(jīng)理發(fā)揮的作用往往對項目的成敗起決定作用，如果項目經(jīng)理有良好素質(zhì)，尤其是有良好的溝通能力，他可以在和項目組成員交流、檢查工作、召開會議等溝通過程中獲取足夠的信息，發(fā)現(xiàn)潛在的問題，控制好項目的各個方面，從而使項目順利完成。
    3、項目組成員對信息的態(tài)度。
    項目組成員對溝通信息的態(tài)度是影響溝通的重要因素，如果項目組成員重視信息，不僅關心與本身工作有關的信息，而且關心項目目標、項目進度、業(yè)主要求等方面的信息，及時接收和發(fā)送信息，必然溝通效果就好；反之，則相反。
    4、項目組成員的相互信任程度。
    溝通是發(fā)送者與接收者之間“給”與“受”的過程。信息傳遞不是單方面，而是雙方的事情，因此，溝通雙方的誠意和相互信任至關重要。在項目溝通中，當面對來源不同的同一信息時，項目組成員最可能相信他們認為的最值得信任的那個來源的信息。
    溝通的準確性與溝通雙方間的相似性也有著直接的關系。項目組成員如果在性別、年齡、智力、種族、社會地位、興趣、價值觀、能力等相似性越大，溝通的效果也會越好。
    5、信息傳遞層次的多少。
    溝通信息傳遞過程中如果中間層次過多，那么，信息在傳遞過程中就容易產(chǎn)生失真。一項研究表明，企業(yè)董事會的決定通過五個等級后，信息損失達80%。
    這是因為，在信息傳遞時，各層次都會花時間把接受到的信息進行甄別，一層一層的過濾，在過濾的過程中還摻雜了大量的主觀因素，尤其是當發(fā)送的信息涉及到傳遞者本身時，往往會由于心理方面的原因，造成信息失真。
    6、工程項目各接口協(xié)調(diào)情況。
    工程項目的接口主要包括：總承包方與業(yè)主、總承包方與分包方、總承包方與監(jiān)理公司以及總承包方內(nèi)部各專業(yè)組之間的協(xié)調(diào)問題，如果各接口之間的任務與責任明確，接口之間的相互推委減少，溝通的效果就好；反之，溝通的效果就差。
    7、溝通計劃的完備性。
    溝通計劃是否詳細而全面地描述了項目信息的收集和歸檔結(jié)構(gòu)、信息的發(fā)布方式、信息的內(nèi)容、每類溝通產(chǎn)生的進度計劃、約定的溝通方式等；是否做好了各利益關系人信息溝通的需求分析，他們各自需要什么信息、如何傳遞等工作，對提高信息溝通效果影響較大。
    1、組建一個好的項目組。
    在組建項目部時，要視項目的復雜程度，根據(jù)知識、專業(yè)、能力、性格等要素優(yōu)勢互補的原則選配項目組的主要成員。高效的項目組織能形成良好的“項目精神”，減少不必要交流和合作的數(shù)量，以提高項目組的溝通效果。一個好的項目組應當具備完成項目任務，實現(xiàn)預期目標的能力，即使在項目遇到困難時，項目組也能發(fā)揮集體的力量去克服各種困難，使項目始終良好運行，這是一種系統(tǒng)能力，是通過項目組成員間的良好溝通和協(xié)作而體現(xiàn)出來的。
    項目組因開展項目而成立，因項目完成而解散，工程項目一次性的特點決定了項目組成員為該項目協(xié)同工作的臨時性。由于項目組的成員來自于不同的利益關系方，即使總承包方內(nèi)部也有來自于不同職能部門的成員，成員間并不完全了解，如果不進行有效的溝通，成員間就根本無法協(xié)作，因此只有形成有效的溝通體系，成員間才能充分交流，分享信息，相互信任，互相支持。
    建立良好的項目溝通管理體系首先應構(gòu)建項目組的溝通網(wǎng)絡，決定項目各關系人的信息溝通需求；明確網(wǎng)絡溝通中各關系人的職責和權限；建立溝通反饋機制，信息發(fā)送出去并接收到之后，雙方必須對理解情況做檢查和反饋，確保溝通的正確性；建立定期檢查項目溝通情況制度，保持信息溝通的順暢和有效；做好溝通計劃的編制、信息分發(fā)、績效報告和管理收尾工作。
    3、正確處理工程項目各接口協(xié)調(diào)關系。
    （1）正確處理總承包方與業(yè)主的關系。
    總包方要正確理解業(yè)主的設計意圖和要求，在設計中定期向業(yè)主匯報設計進展，交換意見，如果業(yè)主有好的建議，在不違反設計標準、規(guī)范、設計初衷的情況下，盡量滿足業(yè)主的設計變更要求，以創(chuàng)造良好合作氛圍。
    （2）處理好與分包商的溝通協(xié)調(diào)關系。
    總包方應主動、積極、詳細地向分包方介紹工程概況，技術要點和工程進度、并對分包方的工程進度和質(zhì)量進行全程的跟蹤控制，對各分包方施工平面幾交叉施工方面進行綜合協(xié)調(diào)；各分包方作為項目的建設者，在施工中遇到困難，例如：場地、材料、機具等問題，要加強與總包方溝通，通過總包方的及時溝通解決施工中出現(xiàn)的各種問題。
    （3）正確處理總承包方內(nèi)部的協(xié)調(diào)關系。
    作為總承包方，內(nèi)部是否協(xié)調(diào)一致尤為重要，由于項目涉及設計、采購、施工、設備安裝等各項工作，各專業(yè)組之間的協(xié)調(diào)也相當重要，總承包方要加強內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通，形成全面統(tǒng)籌、信息暢通的內(nèi)部管理格局。如：設計組憑借技術優(yōu)勢，不但要對整個工程的技術負責，同時要對設備組定貨提供技術支持，解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種技術問題；設備組要積極與主動與設計溝通，了解設計人員的意圖，并隨時與施工組保持聯(lián)系，根據(jù)施工工期的要求，積極組織貨源，保證工程順利按進度進行；施工組要借助與設計人員的交流，保證工程質(zhì)量，滿足設計要求，同時將施工進度及時反饋給設備組，以保證設備能及時組織到位。
    此外，工程得以順利完成還必須處理好與監(jiān)理公司、主管部門的關系。
    4、選好工程項目經(jīng)理。
    項目經(jīng)理必須認識溝通在項目管理中的作用。項目經(jīng)理所做的每一件事情都包含溝通，項目經(jīng)理沒有信息就不可能進行管理，而信息只有通過溝通得到。所以項目經(jīng)理必須有很強的溝通意識，要花50%—70%的精力用于溝通，同時要掌握提高溝通有效性的基本原則，做到盡早溝通和主動溝通。
    盡早溝通和主動溝通要求項目經(jīng)理有一定的前瞻性，定期和相關人員建立溝通，及時發(fā)現(xiàn)當前問題和潛在問題，采取有效措施，避免項目實施中不必要的損失。項目經(jīng)理要利用好啟動會議，促進項目組成員的相互了解、熟悉，明確各項目組成員角色分工、職責和權限，與其他成員的接口，并使所有成員對項目目標和工作計劃充分了解。
    （2）項目經(jīng)理要熟悉專業(yè)技術。
    工程項目經(jīng)理未必是樣樣精通的專才，但至少應該是樣樣都熟悉的通才，否則，很難將一個復雜的大型項目管好。對項目中某一專業(yè)領域一點也不懂的項目經(jīng)理，就很難與項目組中該領域的成員溝通，難以監(jiān)督和檢查他們工作的效率和質(zhì)量。
    項目溝通首先要有明確目的。溝通前，項目經(jīng)理要弄清楚作這個溝通的真正目的是什么？要對方理解什么？確定了溝通目標，溝通的內(nèi)容就圍繞溝通要達到的目標組織規(guī)劃，也可以根據(jù)不同的目的選擇不同的溝通方式。
    其次，要做到充分的“聽”與藝術的“說”。項目經(jīng)理只有集中精力地聽，才能領會講話者的意圖，只有領會了講話者的意圖，才能選擇合適的語言和方法進行溝通。
    第三，發(fā)揮權威，終止爭論。工程項目溝通過程中不可避免地存在爭論，諸如在技術、方法上的爭論，這種爭論往往喋喋不休，永無休止，終結(jié)這種爭論的最好辦法是項目經(jīng)理發(fā)揮權威性。
    5、保持暢通的溝通渠道，保證溝通的有效性。
    項目溝通中典型的問題是“過濾”，也就是信息丟失。產(chǎn)生過濾的原因很多，比如語言、文化、語義、知識、信息內(nèi)容、道德規(guī)范等等，經(jīng)常碰到由于工作背景不同而在溝通過程中對某一問題的理解產(chǎn)生差異。因此，參與項目組的成員都必須以項目“語言”方式傳達和接收信息，同時了解他們以個人身份涉及的信息將如何影響整個項目。
    其次，建立溝通平臺，最大程度保障溝通順暢，使得信息在傳遞中保持原始狀態(tài)。
    第三，建立溝通反饋機制，保證溝通的有效性。在項目實踐中，采用了適當?shù)臏贤ǚ绞?，運用了有效的溝通技巧，并不一定就能得到準確的回應，因此，對于重大問題的溝通或者多人之間的溝通，必須要求信息接受方對信息的溝通結(jié)果進行確認和復述，以確保信息的正確和有效。
    6、采用正確的溝通形式，克服不良的溝通習慣。
    工程項目中的溝通形式是多種多樣的，通常分為書面和口頭兩種形式。書面溝通大多用來進行通知、確認和明確要求等活動，語言文字運用得是否恰當直接影響溝通的效果。使用語言文字時要簡潔、明確。
    口頭溝通包括會議、評審、私人接觸、自由討論等。這一方式簡單有效，更容易被大多數(shù)人接受，但是不象書面形式那樣“白紙黑字”留下記錄，因此不適用于類似確認這樣的溝通?？陬^溝通過程中應該坦白、明確，避免由于文化背景、民族差異、用詞表達等因素造成理解上的差異。此外，還可借助于形體語言進行溝通，像肢體語言、圖形演示、視頻會議都可以用來作為補充方式。它能擺脫口頭表達的枯燥，在視覺上把信息傳遞給接受者，更容易理解。
    在項目溝通中要特別注意要克服不良的溝通習慣，該用書面溝通的不用口頭溝通，該與項目經(jīng)理溝通的，不于組員溝通，該今天溝通的，不拖到明天溝通，要嚴格執(zhí)行溝通規(guī)則，避免出現(xiàn)項目溝通中的失誤。
    7、重視溝通效率，節(jié)約溝通成本。
    溝通對項目的重要性是毋庸置疑的，但項目經(jīng)理在強化溝通的同時不能忽視溝通的成本。溝通方式的選擇，溝通時機的把握，溝通范圍的界定都會影響溝通的成本，進而會影響整個項目的成本和進度。所以，要盡量采取節(jié)省成本的方式達到溝通的目的，能網(wǎng)絡會議、電話會議的就不宜集中開會；能郵件、電話達到目的的，不必面談；能用規(guī)章制度標準化的事情，沒必要個案溝通。
    工程項目內(nèi)部如何進行有效的溝通，是一個復雜而又必須予以解決的問題。項目溝通效果的好壞，在很大程度上決定了項目的成功與否，因而研究項目溝通效果具有十分重要的意義。
    編輯本段圖書信息基本信息。
    作者：代宏坤，徐玖平。
    isbn：9787509601693。
    出版社：經(jīng)濟管理出版社。
    開本：16開。
    頁數(shù)：253頁。
    定價：38.80元。
    目錄。
    第1章引言。
    1.5.1準確性原則。
    1.5.2完整性原則。
    1.5.3及時性原則。
    1.5.4非正式組織溝通原則。
    本章案例。
    本章小結(jié)。
    關鍵概念。
    思考題。
    第2章溝通計劃。
    2.1溝通計劃流程。
    2.1.1輸入。
    2.1.2工具和方法。
    2.1.3輸出。
    2.2溝通要求。
    2.2.1項目信息流。
    2.2.2項目組織。
    2.2.3項目人力資源規(guī)劃。
    2.3溝通方法。
    2.3.1口頭溝通。
    2.3.2書面溝通。
    2.3.3非語言溝通。
    2.3.4電子媒介溝通。
    2.3.5會議溝通。
    2.4干系人。
    2.4.1項目的發(fā)起人。
    2.4.4項目小組。
    2.4.5客戶。
    2.4.6其他的組織或個人。
    2.5項目風險。
    2.5.1輸入。
    2.5.2工具和方法。
    2.5.3輸出。
    本章案例。
    本章小結(jié)。
    關鍵概念。
    思考題。
    第3章信息傳播。
    3.1信息傳播流程。
    3.1.1輸入。
    3.1.2工具和方法。
    3.1.3輸出。
    3.2項目計劃。
    3.2.1投入。
    3.2.2工具和技術。
    ……。
    第4章執(zhí)行報告。
    第5章行政總結(jié)。
    第6章沖突管理。
    第7章信息管理。
    第8章溝通技能。
    附錄。
    參考文獻。
    項目溝通管理（projectcommunicationmanagement）包括為了確保項目信息及時適當?shù)漠a(chǎn)生(generation)、收集(collection)、傳播(dissemination)、保存(storage)和最終配置(ultimatedisposition)所必須的過程。項目溝通管理把成功所必須的因素--人(people)、想法(ideas)和信息(information)之間提供了一個關鍵連接。涉及項目的任何人都應準備以項目“語言”（theprojectlanguage）發(fā)送和接收信息并且必須理解他們以個人身份參與的溝通怎樣影響整個項目。
    1溝通計劃(communicationplanning)--決定項目涉及人(stakeholders)的信息和溝通需求：誰需要什么信息，什么時候需要，怎樣獲得。
    2信息傳播（informationdistribution）--使需要的信息及時發(fā)送給項目涉及人。
    4行政總結(jié)（administrativeclosure）--產(chǎn)生、收集和傳播信息以形成一個階段或項目完成。
    這些過程之間以及與其他領域的過程之間相互作用。如果項目需要，每個流程可以由個人、多人或團體來完成。在每個項目階段每個過程至少發(fā)生一次。雖然在這里列舉的流程是分立的階段并具有明確定義的分界面，事實上他們互相交織、互相作用在一起。流程的相互作用在第3章項目管理過程詳細地闡述。
    溝通的通用管理技術技巧（見2.4.2部分）跟項目溝通管理有關（但并不等同）。溝通是一個更寬廣的課題，包括一些重要的知識體系，它特別適用于項目的唯一知識體系。并不局限適用于項目的重要知識體系。例如：
    發(fā)送者-接收者模型（sender-receivermodels）--反饋環(huán)，溝通阻礙等。
    媒體選擇(choiceofmedia)--什么時候采用書面溝通和什么時候采用口頭溝通。什么時候使用非正式的備忘錄和什么時候使用正式的報告。
    書寫文體（writingstyle）--主動語態(tài)和被動語態(tài)，句子結(jié)構(gòu)，詞匯選擇等。
    陳述技巧(presentationtechniques)--肢體語言(bodylanguage)，視覺輔助工具的設計（designofvisualads）等。
    會議管理技巧(meetingmanagementtechniques)--準備議程表，處理沖突。
    項目計劃書團隊管理篇十一
    團隊項目并不是靠一個人的智力,體力和能力就能很好完成的項目.它的最大特點就是群策群力,一個人的成功不能代表整個團隊的成功,只有團隊中的每個個體相互團結(jié),相互幫助,才能共同完成團隊的目標.在本次拓展的過程中,每個隊的隊員之間最關心的是如何組織,協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好,團隊合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致.
    那些別開生面而又有深刻內(nèi)涵的訓練項目,如電影深入腦海里,猶在眼前,尤其是“信任背摔”靠的是團隊之間的信任,不然怎么敢鼓起勇氣往后倒,因為他們知道他們的身后有自己的團隊,他們的團隊一定會接住他們的,因此他們不懼怕,有一個同學從小恐高,當她迎著風站在跳臺上時,內(nèi)心緊張到無法形容,聽著大家的嘶喊聲,又充滿了勇氣.終于帶著對隊員的信賴我義無反顧的倒了下去,當她重重的砸在隊友的手上時她哭了.不是因為她怕了.而是因為開心,因為感動.因為她的這些隊友們她戰(zhàn)勝了內(nèi)心的恐懼,那一刻的心情是多么的澎湃.我想只有親身體會才能懂.還有一個項目就是爬人梯墻,一個3米多高的木墻不借任何外力,靠團隊合作征服它.有一個場景很多同學都深深的記得,大個子的男生首先爬上去,健碩的男生半蹲在墻木板下,給女同學們當踏口.其他女生在周圍作護手,防止同學從上面摔下,大家各司其職.在短短的2分多鐘就已經(jīng)完成了挑戰(zhàn).看著男生們的肩膀被踩得紅腫腫的,感受莫深,讓每一個同學發(fā)自內(nèi)心的觸動了。
    在這次素質(zhì)拓展活動中,同學們的體驗和收獲主要有以下幾點:
    1、一個團隊里,要充分相信隊友,相信他們的能力,相信他們是盡力的；
    2、做好團隊中的一員,維護團隊要不遺余力；
    3、學會換位思考
    素質(zhì)拓展訓練所給予的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富,無論他們身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟.在這次活動里,感悟最深的真的應該是團隊的意識,從一個人到一個團隊是個飛躍,在團隊的范疇里,他們不能僅僅考慮的是個人的利益,而是應該以團隊的利益為上,很多時候我們捫心自問:一個人能干什么?是的,一個人確實能干很多事情,但是這個社會現(xiàn)狀已經(jīng)不再需要孤膽英雄了,我們更加注重的是團隊的力量.而是在團隊的大家庭里,我們可以得到更多的關愛和溫暖.一根筷子,容易折斷,那么十根筷子就折也折不斷了.
    “拓展是一種培訓,是震撼下的理念,體驗下地感悟”.的確,回頭再細細看這些項目的設置,每一個項目都有它在現(xiàn)實生活中,工作中的意義.每個人循規(guī)蹈矩的生活,很難有機會重新思考與認識自己,拓展便為學生開啟了這道門,使他們親身體會到了那些早已熟悉的,看似平常的做人和生活的理念,真正的認識自我,勇于去嘗試新的事物,使自己具有一定的開拓創(chuàng)新精神.并認識到一個團隊的凝聚力和團隊中角色的合理利用,資源的合理分配的重要性.團隊中個人風險與犧牲精神,以及有明確的目標,合理的解決方法,是一個團隊成功達到目標的保證.
    世上無難事,只怕有心人.沒有什么不可能完成的任務.絕不輕言放棄,多一些勇氣和毅力,很多機會就不會溜走,要相信自己.很多同學表示通過這次的訓練,他們在今后的學習工作中會擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,團結(jié)協(xié)作,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),取得優(yōu)異的成績.同時也明白了,所謂的團隊精神,是指團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協(xié)作的作風.奉獻成為激發(fā)團隊成員的動力,為成功注入能量.承諾是團隊成員共同承擔的集體負責.沒有承諾,團隊就如一盤散沙.做出承諾,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體.使學生在學會團隊精神,信任和溝通的同時也學會了許多東西:學會挑戰(zhàn)自己,學會正視自己的缺點,了解自己的長處和短處,學會鼓勵他人,學會欣賞他人.更學會了自然中放松,在游戲中學習,在歡笑中感悟;能認識到群體的作用,增進了對集體的參與意識與責任心;改善了人際關系,學會了關心.更為融洽地與群體合作.
    通過親身體驗拓展,學生得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗和總結(jié).它改變了這些十八歲少男少女的思維模式,超越了自我,認識了團隊的巨大力量,也領悟到了創(chuàng)新的重要意義.思維拓展了,落腳在實踐上。在這次活動中,大家都感觸很多,也學到了很多很多.不僅僅懂得了,更加深刻的體會到了作為一個大學生應該有的素質(zhì)，相信學生們都知道,也明白，只是看能否真正的做到而已。經(jīng)過這次素質(zhì)拓展,我相信大家都能加以改進自己的本身不足，成長成才。
    拓展訓練給了學生一次終身難忘的經(jīng)歷，讓他們在學會團隊精神、信任和溝通的同時也學會了許多東西：學會了挑戰(zhàn)自己，學會了在自然中放松、在游戲中學習、在歡笑中感悟；體驗快樂、感知盲點、深受震撼；認識自身潛能，增強自信心，改善自身形象；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力；認識群體的作用，增進對集體的參與意識與責任心；改善人際關系，學會關心，更為融洽地與群體合作。學生在空間上說，“我想這次鍛煉的不光是我們的身體，還有我們的頭腦。每個項目對每個成員而言，考驗無所不在，使得各自有了不同凡響的體驗。這一天,我們都很成功，都很自豪，因為我們已經(jīng)升華到了游戲項目本身以外的境界，游戲的結(jié)果已經(jīng)變得沒有什么重要的意義了。全體隊員在挑戰(zhàn)困難的同時，最大限度地挑戰(zhàn)了自我，更重要的是在活動中彼此之間更多了份信任、理解、包容、默契、鼓勵。每次訓練后，每個隊伍都圍坐一起總結(jié)訓練情況”。在分享彼此勝利的喜悅同時，也分析隊友失誤的原因，并能將每次訓練與日常工作情況聯(lián)系起來，我想這也是素質(zhì)拓展的成功之處。
    團隊拓展活動總結(jié)二：
    起初是懷著一種不想去的心態(tài)，但是當?shù)竭_目的的時候發(fā)現(xiàn)，這個地方真的是適合出來放松自己!而后是開拓者的一番教導使自己心態(tài)有所改變！
    在這一天里所有的伙伴都有代號，我是地瓜，一個很好記的名字，看來我也很適合做地瓜??！每個人的代號都很好玩，(水桶，八哥，餅干，男人，女人，南瓜，葫蘆娃，櫻桃…..)心情更是放松！
    第二個團隊xx-xxx-x的活動讓我深刻的體會到了合作的重要性，開始我不相信這個任務會在1分鐘全部站起來，但是后來經(jīng)過我們的多次練習，終于把這個任務完成了，雖然那時的自己出了一身汗，但是還是很開心，不過得感謝八哥的相助！
    提到那個讓我現(xiàn)在還是比較害怕的任務，很大一部分原因是自己不相信自己，目前我都還沒有確定下來，以前一直都是自己只相信自己，也許還有一點點跟那時的心態(tài)有關，但是真的在掉下來的一瞬間，覺得團隊的合作真的是非常默契?。ú葌巳A仔，在此感謝啦）
    午餐吃的不錯，當時一大沖動，自己應該叫做飯桶了！現(xiàn)在還惦記著涼拌芹菜和黃瓜！下次有機會一定還會去！
    下午的第一項馬蘭花的游戲自己很幸慶地瓜我是惟一的一位沒有輸?shù)膮①愓?，看著伙伴的懲罰，好笑，好玩。不過讓我想起抄寫的16份資料，真的就是在什么地方有什么樣的游戲規(guī)則！到什么地方做什么遵守游戲規(guī)則了！
    本以為1-30的智力游戲很快就會完成，結(jié)果比我想象的難了很多，第一次我們就找出來了6個數(shù)字，后來是11個，再后來是17個，再后來是19個，到最后一次是51秒找到了30個數(shù)字！每一次失敗我們都會找到這次絆腳石是絆在了哪？尋找解決的辦法，有聰明的葫蘆娃把我們很多的數(shù)學算法的題都做出來，以至于我們有很快的速度完成任務！數(shù)字從不同的角度看就會有不同的發(fā)現(xiàn)，17連到一塊，再反過來放，就看不懂了！多了解姚明的藍球號是23，以前從不關注！現(xiàn)在卻是有所收獲！
    最后的牽手游戲，讓我深刻的體會到什么時候都要活出自己真實的一面，學會感恩，學會孝敬，學會想起家中的親人。雖然在外面混真的很辛苦了，但是爸爸媽媽奶奶永遠都是我背后忠實的支持者！成功的時候爸爸媽媽奶奶會替我高興，失敗的時候他們會安慰我，所以我更應該想起他們，更應該去關心他們！小小的一份回報會讓他們很開心，很知足！
    生命中有你們的存在，我很幸福！
    很感謝你們讓我有這么愉快的一天，也希望我們在以后的工作中大家一起加油！創(chuàng)造更好的成績！加油實踐家的各位優(yōu)秀伙伴！
    團隊拓展活動總結(jié)三：
    為更好地激發(fā)職工的工作激-情，樹立職工之間積極溝通、相互信任、團結(jié)協(xié)作、贏在團隊的意識，增強職工的責任感及歸屬感，展現(xiàn)漢十人的風采。十一月下旬和十二月上旬，棗陽所全體職工分兩批參加了以“激揚青春，放飛心靈”為主題的雙峰山戶外拓展活動。
    星空下，拓展訓練在一場別開生面的篝火晚會中拉開了帷幕。經(jīng)過教練一番簡單的介紹之后，所有的參訓人員被分成了兩組，由大家舉薦出兩名隊長。集思廣義后，擁有極富創(chuàng)意的隊名及響亮口號的兩個小團體——“穿山甲”、“老虎團”，就這樣產(chǎn)生了。在之后的培訓中，隊長要帶領全體隊員共同完成由教練安排的各種項目課程，保證不落下每一位隊員。熊熊烈火在燃燒，大家圍坐在篝火旁，做著各種小游戲，雖然山里的溫度有點低，但是大家的熱情卻很高漲，歡聲笑語充斥在山間。
    第二天清晨，在我們響亮的隊號中開始了團隊拓展項目：“鐳戰(zhàn)”、“荊棘取水”、“智慧穿越”等。其中鐳戰(zhàn)，是指在模擬的軍事場景中，使用仿趁軍事裝備，模擬軍事實戰(zhàn)，進行軍事任務的游戲。是一種互動性強、仿真、易智、趣味、培養(yǎng)個人綜合體能和團隊精神的全新運動，同時又是一個體驗個人意志和素質(zhì)的運動。我們在教練的安排下進行了“廢墟戰(zhàn)”和“城堡戰(zhàn)”，整個鐳戰(zhàn)游戲中，不僅體現(xiàn)了職工們的自我保護意識和應變能力，而且充分發(fā)揮了團隊合作精神。
    下午進行了個人拓展項目“懸崖速降”和團隊項目“人山人?！?。其中速降是在教練的指導與保護下，利用繩索由巖壁頂端下降，隊員自己掌握下降的速度、落點，以到達地面。面對這項挑戰(zhàn)自我的項目，大家內(nèi)心充滿新奇與恐慌。站在懸崖上，真的有種高處不勝寒的懼意，在教練的鼓勵及耐心教導下，我們邁出了克服心理恐懼的第一步;懸在半空中，掌握不了平衡，不敢繼續(xù)下去的時候，在同伴的呼喊及幫助下，我們邁出了第二步；在同伴的鼓勵及教練的保護下，我們鼓足勇氣，鎮(zhèn)定從容的面對風險，從自我激勵、自我控制到超越自我，我們最終走向了成功。
    此次活動中，我們體會到團隊不斷成長過程中協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)一指揮、有效指揮、有效執(zhí)行等對于高效達成團隊共同目標的重要性；體會到團隊合作對于克服客觀障礙的重要性；體會到團隊中每一個成員的特殊價值。
    活動在大家的積極參與下圓滿完成，以“寓教于動、寓教于情、寓教于樂、寓教于心、重在踐行”的特點，將培訓滲透在參與者的行為體驗中。使參訓職工在體驗的過程中清楚的看到自身的盲點、團隊的盲點，有效的挖掘出自身和團隊的潛能，加強了職工的團隊協(xié)作意識，增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力，展現(xiàn)了漢十青年的青春活力與風采。
    這次活動地點設在北京市懷柔國家級景區(qū)青龍峽，恰逢“六一兒童節(jié)”由網(wǎng)站的小馬哥、令狐、可晗、鴿子、孫小畫、孫小眼、豬頭春、羅瀅、高潔、進陽、鵬鵬、王卓、李楨、江卉和瓜南共計15名小朋友踴躍參加。
    6月2日早上8：30大家在東直門長途汽車站集合，坐936公交車直奔青龍峽。去青龍峽的車很少但是排隊的人卻是最多的，其實在排隊候車的時候團隊精神已經(jīng)發(fā)揮出來了，大家依次有序地排著隊在得到檢票阿姨的暗示后集體迅速地搶占了車廂的前半部分。（此處正如令狐小朋友日前所言，真乃神人也。）
    稍等！鏡頭切回，實在不得不展示一下我們小隊在想隊名和diy隊服上展露的才能。首先，我隊隊名定為“刺馬隊”，刺馬：意義之深遠，乃我隊才子令狐大俠謀劃也~哈哈，有了隊名后大家開始動手裝扮隊服。小小炫耀一下哦~~我寫的“刺馬”二字還小有點體兒嘎嘎嘎。大家發(fā)揮想象施展才藝完成作品，下面頒獎：最具創(chuàng)意獎是我們副隊長可晗；“苦大仇深獎”是羅瀅；“老黃瓜刷綠漆獎”是豬頭春；“扮可愛獎”是江卉；令http://狐唰唰唰地在衣服上畫了個威猛的武士，不過把手畫反了，左手畫到右手邊了哈哈哈哈。據(jù)攝影師孫小眼透露，時至此時對方還未想出隊名，我方經(jīng)過一輪長時間隊服展示后，對方宣告“b首隊”誕生。
    now~拓展訓練活動正式開始。小馬哥擔任總攝影師為我們忙前忙后地拍照、孫小眼由于眼小聚焦的優(yōu)勢特任總攝影、我隊隊長令狐因為才高八斗被征調(diào)任命總裁判。雙方隊長安排隊友選擇比賽項目，活動中的踩地雷、第六感、蒙眼投球、八足蜈蚣是充分展示隊友相互合作、互相信任的活動項目。踩地雷、第六感、蒙眼投球中由于我方默契配合向眾人展示了我們的實力呵呵。悄悄地說本人天生方向癡但是在蒙住眼睛后由于隊友的指導，相互配合的十分默契，在踩地雷的項目中越戰(zhàn)越勇連著兩次贏得比賽。最值得稱贊的就是八足蜈蚣項目，每隊4人做俯臥撐的同時頭腳相連組成蜈蚣狀，比賽中雙方隊長遇到問題快速及時的給出解決方案，針對問題做出合理的調(diào)整，安排隊友重新應戰(zhàn)，喔噻那叫一個帥！
    比賽中，還發(fā)生了一點小插曲，在進行蒙眼找人的活動時對方隊長鵬鵬同學和我方隊友進陽，由于方向偏差差點出現(xiàn)生命危險，但是大家及時地阻止了他們繼續(xù)向前，而且鵬鵬和進陽也是互相手拉手的生怕對方摔倒，這一幕真是好感人啊!~~我們的拓展訓練進行的很順利，大家玩得也相當?shù)钠饎?，活動最后大家留下簽名和最想說的話來紀念我們這次戶外拓展訓練活動。
    活動結(jié)束全體收工，激動人心的燒烤篝火晚會來了，這時需要展現(xiàn)的是我們?nèi)w人員的密切合作能力一個字——吃！細節(jié)掠過，戰(zhàn)果還是不負眾望的。又一輪酒足飯飽過后，大家開始抽簽唱兒歌一展歌喉，我們唱的實在太好了激起了遠方的朋http://友對歌的興致。因此，唱兒歌的活動就升華為了對歌大賽。大家在遇到這種突如其來的挑戰(zhàn)時再次體現(xiàn)了一下下團結(jié)的力量，一首接一首的歌曲，鏗鏘有力滴回擊著對手，對手應接不暇以至于唱了很多首我們已經(jīng)唱過了歌，很是搞笑！最終結(jié)果當然不用說了我方壓倒性獲勝，但是我們也遇到了個很尷尬的問題是，由于天黑難辨敵人真面目，大家拼命對歌了半天竟然不知道對手是何方神圣，大戰(zhàn)過后我們幾位男高音的嗓音都變得“磁性” 了許多，大多都是在那邊張了半天嘴不知道說了什么。
    總總之之啦，這次的活動一個字就是“太好玩啦！” 謝謝
    團隊拓展活動總結(jié)四：
    參加此次拓展訓練的共有31人，其中有公司高層，辦公室各科室經(jīng)理及科員，車間各關鍵崗位人員以及倉庫部分人員。拓展地點：南海金沙同大培訓基地。
    早上8：45分，懷著激動、緊張而又急切的心情，我們一起坐上了客車，直往目的地開去。在車上，hr部的周經(jīng)理為我們簡要講述了一下這次拓展的幾個要點：“首先，此次拓展訓練目的主要是鍛煉我們團隊的一種協(xié)作能力，溝通能力和處事能力；第二，活動安排，上午是一連串的活動，中午午餐后，下午繼續(xù)接受更具挑戰(zhàn)性的訓練，到了晚上，我們將一起搞野炊，節(jié)目還挺豐富的；最后強調(diào)一點的是，此次拓展，首先要端正自己的心態(tài)，放下自己身架，重在參與，要明白，我們是一個團隊，而我們的每個人就是團隊中的一員?！痹谲嚿?，我們還哼起歌來。因為距離比較近，所以很快我們就到達了目的地。
    接我們的是一個中等身材，皮膚黝黑黝黑的教官，訓練場地周圍沒什么樓房，感覺比較荒野。穿過小道，我們來到了其中一個訓練場所，一張紅色的橫幅醒目地展現(xiàn)在眼前，上面寫著幾個醒目的大字—“同在麥田，同一夢想”，這是我們的口號。遠看左邊，已有一些公司的員工在那里培訓，正大聲地喊著口號，那種氛圍就是不一樣。
    到了訓練地的第一件事，教官給我們每人發(fā)一套迷彩服（短袖上衣，又寬又松的長褲，加上一條硬硬的皮帶）。很快，我們就換上軍服，感覺像回到了大學軍訓的時候，青春活力又回來了，呵呵……心情還真不一樣。
    在十分鐘的時間內(nèi)，我們31人分成了兩組，各組分別成立了隊長，隊長助理（主要負責拿隊旗），部長（集安全、衛(wèi)生、后勤等職責，身兼數(shù)職），還各自創(chuàng)立了隊名，隊號（口號），隊歌（簡要的幾句歌詞）。兩隊分別是：第一隊—麥浪隊，其口號是：團結(jié)互助，激-情麥浪，隊歌是《明天會更好》的高-潮部分；第二隊也就是我們那一隊—給力隊，口號是：團結(jié)協(xié)助，給力麥田，我們的隊歌是《月亮彎彎照九州》的高-潮部分。在十分鐘內(nèi)，我們就成立兩個的團隊。教官說：“隊長助理要保管好自己本隊的隊旗，旗在人在，旗倒人倒。”全場人笑了。然后，我們進行士氣的提振，教官說：“各位隊友，上午好！”然后我們大聲喊：“好（同時往右上方舉起我們的右手），我神采飛揚，yes!”試了幾次，聲音洪亮起來了，士氣也漸漸提振起來了。
    接著就是活動的開始……
    第一個游戲—“教官說”。
    游戲規(guī)則：當聽到一句話前面有“教官說”三個字的時候，你就要做出相應的動作，該句話前面沒有“教官說”這三個字的時候，你就不能做動作。同時，游戲開始的時候會有一句“教官說：游戲開始”，游戲結(jié)束的時候也會提示“教官說：游戲結(jié)束”。
    我們分成兩個橫排，盤腿而坐。教官開始發(fā)言：“教官說，游戲開始。教官說，舉起你的左手（此時我們相應地舉起了左手）。再舉起你的右手。（此時我們也很快地舉起了我們的右手）”動作做出后，全場一下子笑了起來，我們很多隊員才醒悟過來，自己犯規(guī)了，因為該句話前面沒有“教官說”三個字。有了第一次意識，我們應該會變聰明點。吳教官說：“第一次全軍覆沒（全場爆笑）”。游戲繼續(xù)開始，教官說，游戲開始。教官說，舉起你的左右（我們舉起左手）。教官說，再舉起你的右手（我們舉起右手）。擊掌一次（我們擊掌）?！边@一次我們又全軍覆沒了?！螒蜻M入第八輪，我們還是全軍覆沒，然后教官讓我們先討論討論對策，有隊員發(fā)言，“我們只需集中精力與教官說三個字后面的一句話，其他的不要理”，另一隊員說，“我們不要看這教官手勢，他會誤導我們，我們可以試著閉上眼睛去聽，同時，我們不要急”。第九輪開始，吳教官繼續(xù)說：教官說，舉起你的左手。教官說，再舉起你的右手。教官說，擊掌一次。教官說，擊掌兩次。教官說，擊掌三次。教官說，把手放下（此時全場松了一口氣）。給自己掌聲鼓勵（我們掌聲很響亮）。又是一次全軍覆沒，因為我們的游戲還沒有結(jié)束。吳教官說：“在我們訓練史上，最高歷史記錄是第十七次才通過，你們要不要突破這一記錄呢？”我們隊員們士氣十足地說：“不要”。最后，終于在第十次，我們勝利了。只聽見掌聲在耳邊響個不停。
    第二個游戲—“說與做”
    游戲規(guī)則：全部隊員男女間隔，手拉手，肩并肩，以教官為圓心，圍成一個圓。第一次，教官怎么說，你就怎么說，也跟著做一樣的動作；第二次，教官怎么說，你就反著說，也反著做；第三次，教官怎么說，你怎么說，但做是相反的；第四次，教官怎么說，你就反著說，但動作跟教官說的要一致。
    教官問：“全體隊員準備好沒（喊：準備好），第一次，教官怎么說，你就怎么說。全體隊員往左跳一步（我們跟著喊也跟著做），再往左跳一步，往右跳一步，往前跳一步”，這次我們跳得很順暢，而且圓圈還沒怎么變形。游戲繼續(xù)，“第二次，教官怎么說，你們就反著說，也反著做。此時，很多隊員開始覺得有點困難了。不過還算可以。”，到第三次和第四次的時候，我們就開始亂了，不知道怎么做，怎么說了，搞不清方向了，分不清前后左右，整一個圓圈不像樣。
    游戲結(jié)束后，教官問：“大家認為那幾次比較困難（回答是：最后兩次），為什么？從這個游戲中有什么收獲呢？很好玩？不知所措？”一隊員說，“團隊協(xié)調(diào)得不夠好”，另一隊員說，“因為說的跟做的不一樣”。“對，就是因為說的跟做的不一致。當然我們現(xiàn)在只是一個簡單的游戲，跳出游戲，可以想象，如果在一個公司或企業(yè)，大家都是說一套做一套，沒有真正說到做到，落到實處，公司的會出什么亂子呢？基層員工看到上層領導都是說一套做一套，又會怎么想呢？當然，不是說我們公司怎么樣，只是希望大家都能夠明白這一道理，因為大家都是公司一員，只有同心協(xié)力，才能搞好?！贝蠹叶嫉拖铝祟^，一副若有所思的表情。
    整一個上午，很開心地渡過了，有取得勝利的喜悅，有吸取教訓的反思，相信，大家都在游戲中獲得了自己想要的東西。
    吃過午飯，下午13：15我們的訓練繼續(xù)開始。教官說，“先看看你們經(jīng)過一個上午，狀態(tài)如何，‘各位隊友，大家下午好’”，大家仿佛沒反應過來，一陣子才說：“好（舉起右手），我神采飛揚，yes!”大家笑了。教官接著說，“看來大家的狀態(tài)一般，不過呢，等一下接著就有更加刺激的游戲等著你們，讓你們絕對清醒（大家仿佛都動了起來）”。
    接下來，我們玩了兩三個游戲，“梅花梅花朵朵開游戲”（這個純屬的非常搞笑的一個游戲，主要是最后輸了的要表演節(jié)目，這個游戲結(jié)束后大家還在捧腹大笑，有些笑到眼淚都流出來了），“荒島求生”（游戲規(guī)格：有三個荒島，一個叫盲人島（島上的人都是看不見東西的），一個叫啞人道（島上的人都不能說話），一個叫珍珠島（這個島上的人是正常人），每個島都有各自的游戲規(guī)格和要求，島與島之間很遙遠，做手勢，大喊均看不見，聽不到，珍珠島的人需把盲人島和啞人島的人救到珍珠島，用一塊長長的木板做船，而工具呢又放在盲人島那邊，……一個營救的過程。這個游戲主要教我們?nèi)绾芜M行上下層級的溝通、協(xié)作，把盲人島人員比作基礎員工，啞人島的人員比作中層干部，珍珠島的人員就是高層領導。這個游戲以我們各組隊員談各自看法結(jié)束了。）
    休息片刻，一個非常刺激的游戲即將開始了—“高空斷橋”，大家的心情一時涌動起來。(書村網(wǎng)http://)
    教官說：“是否感覺自己很強，戰(zhàn)勝自己的感覺很開心吧！”其實，是真的很后怕，不過，如果讓我再來一次，我會更加勇敢，因為，嘗試過，我知道，我自己能行，其實沒有自己想的那么難，克服了，就成功了。
    另外，這一挑戰(zhàn)活動也讓我明白一個道理，自己能克服困難，因為有隊友們的支持，有他們的鼓勵，我才勇敢地踏出了這一步，在此，最想說聲：謝謝您們！同理，在工作的過程中，如果我們都是孤立一人，沒有同事們的協(xié)助，支持，理解，工作也是很難開展，再好的想法也是一句空話。
    上一個活動是是一個挑戰(zhàn)自己的，戰(zhàn)勝自己的一個環(huán)節(jié)，接下來，我們繼續(xù)接受更高難度的挑戰(zhàn)，團體作戰(zhàn)，翻越四米多高的墻（教官跟我們說是“成功墻”），沒有任何工具，只有我們這個團隊。
    教官問：“這個團隊需要有一個總指揮，自愿原則，上層領導不可以。10秒鐘，自己站出來?！边^了一會，一個 男隊員站出去了。接著，教官跟我們講了活動的規(guī)則，“一，全體隊員不允許墩墻上去，二就是拉手的方式（接著跟我們做了個示范），三，整個過程全體隊員不允許說話，只有總指揮一個人可以說話（因為等一下做壘人的時候下層隊員如果一旦承受不了，我們聽不到他們說話，很容易出事。），違反其中任何一個規(guī)則，整個活動將重新來。自己本隊定一個時間標準?！?BR>    我們開始做壘人的架勢，總指揮做好安排，誰在第一層，誰在第二層，誰先上，誰后上，人員定好后，挑戰(zhàn)開始。第一次，翻越過去一個人，第二個上去了。教官很嚴肅地說：“停。知道為什么停嗎？（回答：有人說話了），你們以為下面的人好受嗎，你們上去一個他們就要承受一百多斤的重量，是不是你們覺得很好玩，你們有理會過你們隊員的感受嗎？”隊員們都不吭聲了。一陣調(diào)整后，挑戰(zhàn)繼續(xù)。上去一個，繼續(xù)上去一個，第三個接上去了。教官有發(fā)話了：停。（因為第三個人上去的方式違規(guī)了），知不知我可以讓你們繼續(xù)上，上完后再重新來，知道違規(guī)為什么你們不叫停?？磥恚谶@個公司，你們都只懂得索取，自顧自己，你們有想過別人嗎？你們有想過下面幫助你上去的他們嗎？很好玩，是嗎？如果你們覺得自己不行，可以選擇放棄，把你們的隊旗原地燒掉，然后走人。而就可以在我們訓練史上多了一個例子，此前已有三個團隊是失敗的。你們想成為第四個嗎？”隊員們大喊，“不想，我們要征服”。調(diào)整后，看得很多隊員，注意力都集中起來了，神態(tài)，表情，士氣大不一樣，仿佛身邊的環(huán)境都在變了。挑戰(zhàn)繼續(xù)，一個，兩個，三個，……該做什么的，做什么，每個人都很清楚自己要干什么，很自覺，因為，我們都堅信，我們有目標，我們不是做不到的，我們能成功翻越。最后，我們是勝利了的，全部隊員都成功翻越，“5分29秒”，完全超出了我們給自己的標準時間。
    一個合照，留下了我們這天的拓展訓練的結(jié)束。
    晚上，我們搞了一個野炊晚餐(發(fā)現(xiàn)麥田的男士們煮菜很有一手，老板也親自下廚，弄得有色有香，花色多樣。)，大家歡聚一起，拓展訓練圓滿結(jié)束。
    說不出的感受，道不出的感動，感謝公司為我們提供如此好的一個機會，也希望我們參加比賽的隊員們能發(fā)揮自己特長，有所擔當，把此次拓展所學到的真正運用到我們的日常工作中，為公司，也是為自己盡最大的努力。我將永遠銘記這一天—2011年11月6日。
    團隊拓展活動總結(jié)五：
    在合作中能體會到團隊的力量與精神，在競爭中能體會到自我的潛能和智慧，上周六在公司的帶領下我們來到廣州笑翻天體會到了這兩點，這是一個非常有趣的戶外活動，比上半年的旅游有意義多了，激發(fā)了大家集體協(xié)作的能力，提高了大家共同面對問題共同解決的意識。
    一天的活動，項目很多，我記得的有攀越高墻、穿越電網(wǎng)、空中鋼絲、孤島求生等等，項目意義非凡，考察我們的團隊的組織能力、溝通能力、協(xié)作能力、應變能力，在笑翻天樂園也讓我們玩瘋了，“笑翻天”了，這絕對是磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊最好的方法和活動。通過這些項目活動，促進學員之間的相互信任、理解、默契和配合。在活動中，我們在攀越高墻時，失敗了四次，甘當人梯的同志為了團隊，肩膀都受了傷。一個人在事業(yè)上能取得成功，他的腳下必定有人甘當基石。一個團隊能有輝煌的成績，離不開各個成員的密切配合和團隊意識。
    本次訓練活動毫無疑問，這次員工戶外活動達到了既豐富員工的業(yè)余生活，又能磨練意志、超越自我、熔煉團隊、協(xié)作創(chuàng)新的目的，這樣的體驗模式更有助于挖掘員工的內(nèi)在潛能，提高團體凝聚力，增強工作意識。在訓練中依靠彼此間的信任、協(xié)作和支持，一次次地挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝困難，加深了對團隊精神理解，體會到了工作中信任、協(xié)作的重要性，并表示要將本次拓展訓練活動受到的教育啟示運用到工作中去，為維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展作出積極貢獻。
    通過這次活動，讓我們明白完美的團隊建設需要靠我們每一個人去努力，讓我們共同創(chuàng)建一個相互信任、相互合作、有效溝通、團結(jié)互助的工作環(huán)境，并把這種優(yōu)秀的作風帶給我們的每一個客戶。
    項目計劃書團隊管理篇十二
    團隊管理毫無疑問是組織行為學的一部分，之所以寫在it行業(yè)，是因為從大二開始接觸到了it行業(yè)。也曾和其他人合作進行過一些網(wǎng)站開發(fā)項目。我個人感覺目前我們團隊面臨的就是缺乏一個有效的團隊管理法則。在進行一個項目開發(fā)的時候，團隊成員經(jīng)常就像無頭蒼蠅一樣到處亂撞。很顯然，造成這種現(xiàn)象并不是技術層面上的事情，恰恰就是在項目團隊管理上沒有經(jīng)驗。
    正??文：?
    一、明確什么是團隊管理
    團隊是一種特殊類型的群體。團隊是由具有相互補充的技能的人們組成的團體，團隊成員彼此承諾為他們共同負有責任的績效目標而努力。強調(diào)的是團體的力量。
    舉個簡單的例子：在射擊中子彈和槍如果各自為政是永遠不能命中目標的，但是如果有一個好的射擊手，其結(jié)果就大不一樣。團隊管理就是需要一個優(yōu)秀的射擊手，將一個個獨立團隊成員變成一個堅強有力的團體，從而能夠順利完成項目的既定目標。
    射擊需要有子彈，槍，靶場等才能完成一次完美的射擊，在團隊建設中同樣如此。每個成員的知識結(jié)構(gòu)、技術技能、工作經(jīng)驗和年齡性別按比例的配置，達到合理的互補，決定了這個團隊的基本要素。
    有了子彈等基本要素，是否就一定能完成射擊呢？沒有一個良好的氛圍，沒有準星，就還不行。射擊中的準星就是一種良好的團隊氛圍，團結(jié)信任積極向上的工作氣氛。具備了這種氣氛，意味著項目成功了一半。
    項目主管在團隊管理中相當于那個優(yōu)秀的射擊手，組織會議、討論、學習、攻關和休閑等活動，與成員之間形成良好的溝通，最終能形成明智的決策。
    二、制定良好的規(guī)章制度??
    小頭目管事，大主管管人。在項目規(guī)模小的時候，項目主管既要是技術專家，善于解決各種各樣的技術問題，還要通過傳幫帶的方式實現(xiàn)人管人；在項目規(guī)模較大的時候，項目主管必須通過立規(guī)矩、建標準來實現(xiàn)制度管人。
    所謂強將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。一個強勁的管理者首先是一個規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面：紀律條例、組織條例、財務條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在，執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
    執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究，記得網(wǎng)上流行一個破窗理論：如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。這個理論說明，對于違背規(guī)章制度的行為，應該及時制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮。
    三、建立明確共同的目標??一個團隊的整體目標是為了完成一個大家共同努力需要完成的任務，也就是項目方要求達到的目的。但是對于團隊中的個體來說，大家各自又有著各自不同的個人目標-結(jié)婚、買房、買車或準備開一個生日party等等。這些小的個人目標都是要在依托于整個團隊的目標基礎之上才能實現(xiàn)的。
    這個寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標是不一致的，其目標不一致，導致其動力也會不一樣。在團隊管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。項目主管直接面向客戶，需要按照承諾，報質(zhì)保量地按時完成項目目標。項目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎金，當然干項目能學到新知識新技能就更好。
    當然，在具體實施上可能會遇到一些問題。比如說員工持股問題，本來是把員工的利益與公司的利益捆-綁在一起的問題，但是操作起來就可能會走樣。a為一高科技企業(yè)的研發(fā)經(jīng)理，他所在的公司實行員工持股制度，他說：中國搞員工持股根本就沒有吸引力，上不了市，我們手中的股票和垃圾沒有區(qū)別，老板搞員工持股，還是網(wǎng)不住這些骨干員工的。
    項目主管也許還沒有調(diào)配員工股的權利，但是可以給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。
    四、營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍
    假如項目缺乏積極進取團結(jié)向上的工作氛圍，項目成員的力量就很難合在一起，大家相互扯皮推諉指責，項目也就不可能成功。釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因為只要有一只想往上爬，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結(jié)果是把它拉下來，最后沒有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人，嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn)，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。
    對于項目組中的不知悔改的螃蟹，應該盡早清理出去。對于公司而言，也許歷史尚短，還沒有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神，從而造成大環(huán)境的不良風氣，但是在項目組內(nèi)部，通過大家的一致努力，完全可能營造出一個積極進取團結(jié)向上的工作氛圍。
    項目主管為了釀造這種氛圍，需要做這些努力：獎罰分明公正，對于工作成績突出者一定要讓其精神物質(zhì)雙豐收，對于出工不出力者受到相應的懲罰；讓每個成員承擔一定的壓力，項目主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，項目主管越輕松，說明管理得越到位；在學術問題討論上，要民-主要平等，不做學霸不搞一言堂，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧項目組成員，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
    五、良好的溝通能力是解決復雜問題關鍵?本文轉(zhuǎn)自項目管理者聯(lián)盟
    由于每個人的知識結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別，導致對于同一問題的認識很出現(xiàn)相應的偏差。
    在網(wǎng)站程序開發(fā)中，幾個程序員往往都會分到整個系統(tǒng)中的某個模塊，最后再通過實現(xiàn)約定好的程序接口將各個模塊整合起來。但是如果各程序員之間沒有約定接口方式就開始各自開發(fā)分配到自己手中的模塊，最后只能說是做了大部分的無用功。所以在項目團隊管理中，主管和其他開發(fā)人員之間的溝通能力是非常關鍵的。這就好比是貫穿整個項目的一個鎖鏈，必須保證鎖鏈的完整才能達到既定的目標。?項目管理者聯(lián)盟，項目管理問題。
    在現(xiàn)實研發(fā)中，會經(jīng)常出現(xiàn)接口問題，在實際工程項目中，還會經(jīng)常出現(xiàn)客戶對項目需求的更改要求，估計這也是每個項目主管都非常頭疼的問題。項目已經(jīng)進行到了收尾階段，客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實需求已經(jīng)發(fā)生變化，需要項目組做大幅度的調(diào)整。項目主管要是不管不顧，這個項目可能就毫無意義；項目主管要是按照客戶需求來調(diào)整項目目標，這個項目就可能拖期，超過預算。在這種時候，項目主管與公司高層，與客戶之間的溝通能力就極其重要，良好的溝通能力將有助于解決這類復雜問題。項目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。
    六、團隊管理的幾個誤區(qū) 本文轉(zhuǎn)自項目管理者聯(lián)盟
    團隊管理的誤區(qū)是指在團隊管理中對團隊的發(fā)展產(chǎn)生負面影響的行為，這些行為嚴重的時候可能會顛覆一個團隊。
    解決團隊管理誤區(qū)的措施：
    1、提高團隊的開發(fā)能力
    讓全體成員分享所有相關的商務信息（商務秘密除外），而且要保證團隊成員完全明白這些信息；強化團隊發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力；提高團隊的整體決策能力。
    2、在經(jīng)驗教訓中成長
    如果團隊已經(jīng)做出了錯誤的決定，項目主管應當同團隊成員一起坐下來，反省錯誤的發(fā)生的原因，強調(diào)從這次教訓中可以學到什么。不要指責任何人或濫用職權，只是告訴團隊這個錯誤決定所帶來的負面影響，并讓團隊研究所學到的東西和可采用什么措施以確保這類過失不再發(fā)生。
    3、避免短視行為?
    要確保所有團隊成員對該組織、其目標和其結(jié)構(gòu)有一個基本的認識。團隊成員如果不具備關于團隊的基本知識，自然難以認識到一個決議對其他團隊和整個公司會帶來的潛在影響。團隊成員接受的全局觀點越強，他們在做決策時對整個工作的考慮就會越多，就更能克服近視傾向。
    4、快刀亂斬麻的魄力
    5、解決反抗與抵制情緒
    技術人員的特點，決定了他們對項目主管的要求和指導一般會有反抗或抵制情緒，特別是團隊發(fā)展初期。項目主管都應明白這一點，克服團隊反抗情緒的最佳策略是把時間和精力都集中在談論如何實現(xiàn)項目目標上。在這個大前提下，充分激發(fā)團隊成員的積極性。? 項目管理者聯(lián)盟，項目管理問題。
    6、工作重點和工作能力????項目管理者聯(lián)盟，項目管理問題。
    項目主管可能不是技術專家，所以主管的工作重點是調(diào)動團隊成員的積極性，為解決技術問題創(chuàng)造充分的條件。一個缺少基本技術技能的團隊很容易出現(xiàn)問題，而有著良好基礎但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團隊，也會在將來陷入困境。
    質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標和職責，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進來使其實現(xiàn)的全部活動。
    質(zhì)量管理，說起來很簡單，但做起來很棘手，根據(jù)我?guī)啄甑墓ぷ鲗嵺`，與大家分享一下本人對于質(zhì)量管理的認識。在我的認識中，質(zhì)量管理工作大致可分為實體管理與人的管理。
    實體管理的質(zhì)量控制分為事前控制、事中控制、事后控制。
    人的管理的質(zhì)量控制即為提高人的質(zhì)量意識、正確處理與員工、與領導的關系、獎罰及時、發(fā)揮團隊作用。
    一、實體管理
    1、未雨綢繆，有備無患，發(fā)揮團隊的智慧。
    對于質(zhì)量管理工作，事前控制是至關重要的一環(huán)，事前控制做得好，不僅可以控制施工質(zhì)量，還可以加快施工進度，控制施工成本。
    第一是策劃與方案。對于質(zhì)量控制而言，前期策劃做的好，確實能起到事半功倍的效果。技術部來做前期的策劃、方案，大家習以為常，但由于個人技術力量有限，考慮事情不縝密，再加上個別技術人員缺乏現(xiàn)場實踐經(jīng)驗，后期實施起來往往會存在很多與現(xiàn)場不符的問題。所以，前期策劃、方案作為綱領性文件，其編制都需要經(jīng)過一個論證的過程，做到理論與實踐相結(jié)合，充分發(fā)揮年輕人的理論知識與老師傅豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗，在施工前，一起探討，對方案提出自己的見解與看法，最大化避免可能遇到的問題，利用團隊的智慧，使方案更具有可操作性，更全更細，定會很大程度上避免問題的發(fā)生，起到事前控制的效果。
    第二是合同。合同在事前控制也是關鍵的一環(huán)，而且也很容易被忽略。合同中質(zhì)量條款要求是否嚴密，是否涵蓋齊全，也會決定后期質(zhì)量管理的難度。在方案完備的條件下，還要將規(guī)范中沒有明確要求的質(zhì)量要求納入其中，然后簽訂合同，最大化規(guī)避風險，減少后期扯皮導致的管理難度增加。當然，要做好合同交底，明確責權利，明確施工界限，降本增效，提高施工質(zhì)量。
    第三是交底和樣板的實施。經(jīng)過了方案的論證，事前的討論，確定下來的方案需要對工長、質(zhì)檢進行交底，并做樣板予以確認，對個別細部節(jié)點未考慮清楚的.予以明確。這樣做的好處是明確施工任務，統(tǒng)一思想。尤其在裝修過程中，這項工作顯的尤為重要。在裝修中，很多東西沒有明確的標準，審美觀的不同導致了在管理過程中的要求不統(tǒng)一，反映在施工過程中的混亂。而且面對現(xiàn)在用工制度的改變，很多時候需要我們直接面對操作工人，施工質(zhì)量要求是什么，有什么注意事項，如何又好又快地完成工作，通過交底，樣板的實施，統(tǒng)一認識，避免在后期的施工成果五花八門，將不合格品消滅在襁褓中，保證施工質(zhì)量。
    2、及時跟蹤，積極解決問題。
    事前控制一般來說是領導者的決策，那么事中控制就是執(zhí)行，即使是軍事化管理，也不能做到100%地執(zhí)行。所以需要事中控制，對執(zhí)行過程中的偏差予以糾正。
    很多新人經(jīng)常會問一個問題，為什么管理起來那么費勁，還受力不討好。其實就是事中控制出了問題，一些新人不知道如何去管理，每天辛苦工作，卻不見成果。事中控制往往發(fā)生在施工的前期，一個老師傅，他們往往會在某一項工作剛剛開始的時候，及時跟進，反復對工人進行交底，糾正他們的做法，剛剛出現(xiàn)苗頭，就把問題扼殺在搖籃中，勞務工人也會感謝他及時提醒。如果不及時跟進，待問題大面積爆發(fā)后，不僅返工起來花費大量成本，還會引起領導與工人的不滿，形成扯皮，導致后期管理工作無法開展，豬八戒照鏡子，里外不是人。當然僅僅靠前幾天的跟蹤是不夠的，接下來就是一個鞏固的過程，質(zhì)量管理是一個往復的過程，很多管理者在工序剛開始控制得不錯，但到后來卻變了樣，就是缺少一個鞏固的過程，缺少一個持續(xù)改進的措施。工人的操作相當于記憶曲線，待工人的操作工序、工藝形成習慣后，自然會朝著既定目標前進，管理起來也就不會那么累了。
    3、分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進。
    干工程，不比其他高科技產(chǎn)品，可以完全按照管理者的意圖完成，對于一些質(zhì)量通病，仍會出現(xiàn)一些偏差，這就需要進行事后控制，做到持續(xù)改進，對于嚴重的質(zhì)量問題，必須及時處理，不留后患。
    事后控制第一步，分析原因，提出處理措施。出現(xiàn)問題后，首先應該是分析原因，了解現(xiàn)場實際情況，及時作出應對措施，避免事態(tài)的擴大。
    事后控制第二步，對責任人進行處罰。對于造成質(zhì)量問題、事故的責任人進行必要的處罰，不僅是對當事人的懲罰，也是對其他人的警告，讓大家知道事情的嚴重性，清楚質(zhì)量的紅線是不能觸碰的。
    事后處理第三步，總結(jié)經(jīng)驗，減少發(fā)生頻率，對于重大問題，避免再次發(fā)生。
    二、人的管理
    1、提高全員的質(zhì)量意識。
    質(zhì)量管理并非一兩個人、一兩個部門的事情，必須發(fā)動全員行動起來，努力做到全面質(zhì)量管理。人，作為質(zhì)量管理要素的首要要素，決策、實施、檢查都是由這一要素完成，其作用不言而喻。所以必須提高全員的質(zhì)量意識，只有每個人都認識到質(zhì)量的重要性，認識到質(zhì)量是企業(yè)的生命，才能真正將質(zhì)量工作滲透到每個環(huán)節(jié)中。當然，這個工作是一個長期、不間斷的過程，從現(xiàn)在來看，不容樂觀，需要通過企業(yè)的力量來推進。
    2、加強溝通。
    溝通是相互的，一方面是員工與領導者的溝通，另一方面是領導者與員工的溝通。
    作為員工，自身力量有限，對于發(fā)現(xiàn)的問題無法處理，那就需要借力，必須加強溝通。了解事情的前因后果，做好匯報工作，以便領導者作出正確的決策。自身對工程有積極想法的，要積極表明看法，說出自己的理由，真正對工程有意義的，領導者定會采納，即使不被采納，至少在領導者看來這名員工是用心在做事。
    作為領導者，無法事必躬親，必須依靠團隊完成管理，需要員工積極匯報工作，所以必須加強溝通，了解員工在工作中的難題，了解員工生活中的需要，做員工的堅強后盾。在質(zhì)量管理中，更要鼓勵員工匯報工作，首先，堅決不能對員工匯報的問題進行批評，即使員工匯報的問題是小事，是他疏忽造成的，都不能打消他的積極性；然后對員工匯報的工作進行進一步的了解，再做出決定。如果因為某一次員工的匯報而不耐煩，也許領導者認為是小事，但對于員工來講，肯定是他無法處理的問題，這樣員工下次會考慮這個事情以后還要不要匯報，員工不匯報工作，作為領導者將無法真實地了解現(xiàn)場發(fā)生的問題以及問題的嚴重程度，因為領導者一個人的精力是有限的，這樣會形成一個惡性循環(huán)，員工不匯報工作，領導者凡事都需要自己跟蹤檢查，被瑣事纏身，無法顧及其他更重要的事情，員工也不會有任何成就感，工作熱情、積極性一點點被消磨，最終無論員工，還是領導者自身都會感覺到疲憊不堪，而且整個團隊的質(zhì)量管理工作也不能按既定目標完成。
    3、獎懲及時。
    獎罰對于質(zhì)量管理來說至關重要，無論對勞務、班組還是對團隊中的管理人員，都是必不可少的一種管理手段，尤其在這種紙醉金迷的社會更是如此，對于質(zhì)量意識淡薄的農(nóng)民工來說，獎罰機制絕對是不二法門。關于獎罰的方法很多，獎罰力度根據(jù)實際情況來定，在此不再贅述。本人認為獎罰機制最重要的一點就是獎罰的時效性，及時獎勵讓大家看到看到希望，看到前行的動力；及時懲罰也讓大家警醒，避免錯誤的反復出現(xiàn)。
    4、發(fā)揮團隊力量
    一個優(yōu)秀項目背后定是一支優(yōu)秀的項目團隊，在這個團隊中，分工不分家。項目團隊中每個人都貢獻出自己的一份力量，承擔自己的責任，項目的勝利也會反饋到每個人的身上。相反，團隊不團結(jié)，不能榮辱與共，所謂唇亡齒寒的道理大家都應該懂。
    項目計劃書團隊管理篇十三
    如果在it項目實施中選出最難解決的幾個問題，那么管理問題一定名列前茅。在管理問題中，項目團隊管理又是其中的難點。一個項目團隊管理的好壞，很大程度就體現(xiàn)在團隊的建設和管理上。項目團隊管理涉及到管理學、心理學和哲學等諸多方面內(nèi)容，具體實施起來還容易產(chǎn)生許多誤區(qū)，因此，對項目主管的綜合素質(zhì)要求頗高。
    一、項目團隊管理的幾個誤區(qū)
    項目團隊管理的誤區(qū)是指在項目團隊管理中對團隊的發(fā)展產(chǎn)生負面影響的行為，這些行為嚴重的時候可能會顛覆一個團隊。
    常見的項目團隊管理誤區(qū)有以下一些：團隊缺少關鍵技能和知識及解決辦法；團隊的計劃不連貫；團隊成員的傲慢情緒；團隊分工不清，人員責任不明；團隊總是追求短期目標；團隊中經(jīng)常有制造混亂的成員；團隊成員之間缺少協(xié)同工作的習慣等。
    二、解決項目團隊管理誤區(qū)的措施：
    1、提高團隊的開發(fā)能力
    讓全體成員分享所有相關的商務信息(商務秘密除外)，而且要保證團隊成員完全明白這些信息;強化團隊發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力;提高團隊的整體決策能力。
    2、在經(jīng)驗教訓中成長
    如果團隊已經(jīng)做出了錯誤的決定，項目主管應當同團隊成員一起坐下來，反省錯誤的發(fā)生的原因，強調(diào)從這次教訓中可以學到什么。不要指責任何人或濫用職權，只是告訴團隊這個錯誤決定所帶來的負面影響，并讓團隊研究所學到的東西和可采用什么措施以確保這類過失不再發(fā)生。
    3、避免短視行為
    要確保所有團隊成員對該組織、其目標和其結(jié)構(gòu)有一個基本的認識。團隊成員如果不具備關于團隊的基本知識，自然難以認識到一個決議對其他團隊和整個公司會帶來的潛在影響。團隊成員接受的全局觀點越強，他們在做決策時對整個工作的考慮就會越多，就更能克服近視傾向。
    4、快刀亂斬麻的魄力
    要想在當今時代保持一定的競爭力，經(jīng)營機構(gòu)在決策和實施決策計劃時必須當機立斷;任何延誤都會造成嚴重后果。當決策完全陷入僵局時，應該提出這樣一個問題：“今天不做決定會有什么樣的后果?”或者“如果我們今天無法做出決定，事情會發(fā)展成什么樣?”通常情況下，不做任何決定比行動的后果更嚴重。
    5、解決反抗與抵制情緒
    技術人員的特點，決定了他們對項目主管的要求和指導一般會有反抗或抵制情緒，特別是團隊發(fā)展初期。項目主管都應明白這一點，克服團隊反抗情緒的最佳策略是把時間和精力都集中在談論如何實現(xiàn)項目目標上。在這個大前提下，充分激發(fā)團隊成員的積極性。
    6、工作重點和工作能力
    項目主管可能不是技術專家，所以主管的工作重點是調(diào)動團隊成員的積極性，為解決技術問題創(chuàng)造充分的條件。一個缺少基本技術技能的團隊很容易出現(xiàn)問題，而有著良好基礎但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團隊，也會在將來陷入困境。
    當今社會，一切都是項目，一切都將成為項目。項目的具體執(zhí)行單元——項目團隊是由一組為了實現(xiàn)某一項目的相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。它的根本使命是在項目經(jīng)理的直接領導下，為實現(xiàn)具體項目的目標，完成具體項目所確定的各項任務而共同努力，協(xié)調(diào)一致和有效地工作。項目團隊運行的成功與否，決定著項目最終的成功還是失敗。
    目前，特別是it行業(yè)的項目管理，絕大多數(shù)項目都經(jīng)受著"項目黑洞"的痛楚：項目無法按期完成、項目合作方的工作難以協(xié)調(diào)、用戶需求經(jīng)常變動等。由于項目具有明確的時限性，在項目執(zhí)行的過程中，項目能否按時完成成為了衡量項目質(zhì)量的關鍵的、和最明顯的標準。但是由于項目經(jīng)理對項目團隊的穩(wěn)定性、沖突、會議以及壓力對生產(chǎn)力的影響存在著認識不清，管理不善這樣的問題，導致了項目團隊生產(chǎn)力下降，項目進度遲緩，最終導致了項目實際進度趕不上計劃進度。
    1．人員流動對項目團隊生產(chǎn)力的影響
    人員流動性的增強作為一種社會現(xiàn)象，逐漸被人們所接受和認可。項目經(jīng)理也認為項目團隊中適當?shù)娜藛T流動是可以理解的，甚至認為可以增強團隊的適應能力，只要能夠及時雇傭同樣技術的人員來代替他，就不會影響到項目團隊的生產(chǎn)力和項目的進度。但是，實際上，團隊人員的流動將從多方面削弱團隊的生產(chǎn)率。
    1．1 人員流動對團隊可用人數(shù)的影響
    直覺也許會告訴我們，每當有一個人退出時，就立刻雇用一個來代替他，雖然在開始，人員要進行培訓，但是等到培訓結(jié)束，新員工投入到團隊工作之后，團隊的可用人數(shù)將慢慢恢復到原來水平——100人。但實際卻不是這樣樂觀。
    1．2交流損失
    團隊中人員的流動直接導致團隊可用人數(shù)的降低，進而影響了團隊的生產(chǎn)力。為了盡量保持團隊總?cè)藬?shù)不變，項目經(jīng)理在損失一個人時，立即雇用一人來替代他。但這樣做只能保持團隊人數(shù)在一個低水平的平衡，在形式上保證了團隊具有84個人的生產(chǎn)率，由于培訓后的新人投入項目團隊的工作過程，產(chǎn)生交流損失，影響到團隊的生產(chǎn)力，使得團隊的整體生產(chǎn)力達不到已經(jīng)配合默契的84人團隊所具有的生產(chǎn)率。
    經(jīng)過培訓的人員加入開發(fā)團隊，初期的影響是負面的。第一天這個新來的人員干不了什么有用的事情，為了學習和交流，他還會占用其他人的時間，降低了團隊的生產(chǎn)力，也即交流損失。隨著共同工作的時間越來越長，由于團隊的一種潛力——凝聚效應，團隊能夠逐漸消除交流損失。成員們在一起經(jīng)歷很多事情，團隊就會變得越來越健壯，升值能夠克服交流的損失，從而作為一個整體，能夠比單個個體的簡單加和做得更好。
    因此項目經(jīng)理一定要樹立起團隊人員的流動是團隊生產(chǎn)力低下的重要原因，項目管理需要通過多方面來保持團隊的穩(wěn)定。
    增強團隊的凝聚力，用以保持團隊的穩(wěn)定。首先要增強成員與成員之間的.吸引力。成員利益一致，關系和-諧，互相關心、愛護和幫助，吸引力就大；其次要增強團隊活動對成員的吸引力。團隊活動的內(nèi)容、形式、頻率適合成員，吸引力就大；最后增強團隊對滿足成員個人需要的吸引力。團隊滿足成員個人的各種物質(zhì)和心理需要，是增強團體吸引力的最重要條件。
    為了盡量減少交流損失，除非必要，否則就不要自己去凝聚一個團隊：出去找一個已經(jīng)成型的團隊來用。同時還要把凝聚在一起的團隊——準備充分、并且也愿意接受新的工作——作為項目的收獲之一。
    2．沖突沒能及時解決
    只要在項目開發(fā)過程中有多個參與者，就一定會有沖突存在。但是，有時項目經(jīng)理缺乏直接同項目組成員之間的信息交流通道，抑或未能對成員間的沖突未能很好的把握，沒能及時解決沖突，導致沖突影響到項目的進度。
    沖突應當引起重視，并盡快得到解決。最好是在項目啟動之前，就設定一個快速便捷的經(jīng)理和團隊成員之間的信息通道，比如項目意見經(jīng)理信箱等。
    項目管理中的沖突并不是缺乏職業(yè)道德的行為，而是各人解決問題的方法上的分歧。對于沖突，通過正式的談判不容易取得理想的效果，因為談判通常都是零和游戲，我所得到的任何東西都是你所失去的；而通過非正式的調(diào)解可以很容易的解決，也就是通過一個不涉及沖突的第三方來幫助沖突雙方達成共識。
    3．會議常常沒有明確的議程?
    為了避免這種現(xiàn)象浪費項目開發(fā)的時間進度，對項目期間會議的召開，建議遵循以下兩點原則：
    4．通過壓力搶進度?
    綜上所述，為了保證項目團隊的高效運作，使得項目按期完成，需要做好項目團隊的管理工作：盡力保持團隊成員的穩(wěn)定性，將沖突解決于襁褓之中，為每個會議安排明確的議程，給予團隊的壓力要適度。
    項目計劃書團隊管理篇十四
    在優(yōu)耐達公司做了多年的項目，也擔任了多年的項目經(jīng)理，小項目一兩個人一兩個月完成，大的項目十幾個人，一兩年完成，到目前為止大大小小也做十多二十個項目。從公司的項目來看，從玉溪電信局的多媒體話費查詢項目，到玉溪公安項目，到昆明市公安局賓館項目和現(xiàn)在的曲煙項目，公司的項目項是越做越大，項目組成員越來越多，項目的時間周期也是越來越長。從前的項目幾個人幾個月輕松搞定，現(xiàn)在的項目業(yè)務范圍、業(yè)務的復雜度、技術難度越來越高，項目中的問題也題也越來越多，公司對項目經(jīng)理的要求也就越來越高。這就要求項目經(jīng)理必須具備各種技能：技術能力、領導能力、人員開發(fā)能力、溝通技巧、人際交往能力、處理壓力能力、解決問題的能力、管理時間的能力，另外還有一個重要的技能是團隊建設的技能。
    在實際的項目實踐工作中，我們會不斷地碰到各種項目管理方面的問題，同時在不斷地對這些問題進行探索和總結(jié)的時候后也帶著這些問題進行著不斷的學習。現(xiàn)在將我學習到的及總結(jié)到的一些項目管理中團隊建設方面的一些知識或體驗拿出來與大家分享，看看大家是否贊同這些觀點或意見，希望起到一個拋磚引玉的作用，對unida公司的團隊建設起到積極的作用。
    建設一個和-諧、士氣高昂的項目團隊，對最終完成公司的項目目標具有很大的意義。團隊建議是項目管理的必要技能。
    一 、1 + 1 2 團隊效率
    僅把一組人員集合在一個項目中共同工作，并不能形成團隊，項目團隊是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作，以實現(xiàn)項目目標。要使這些成員發(fā)展成為一個有效協(xié)作的團隊，既要項目經(jīng)理付出努力，也需要項目團隊中每位成員的付出。
    有成效的團隊特點包括：
    對項目目標的清晰理解。
    對每位成員角色和職責的明確期望。
    目標導向。
    高度的合作互助
    高度信任
    1.對項目目標的清晰理解
    為使項目團隊工作有成效，要高度明確工作范圍、質(zhì)量標準、預算和進度計劃。對于要實現(xiàn)的項目目標，每個團隊成員必須對這一結(jié)果以及由此帶來的益處有共同的設想。
    對每位成員的角色和職責的明確期望
    2.有成效的項目團隊的成員要參與制定項目計劃，這樣他們就能知道怎樣與他們的工作結(jié)合起來。團隊成員重視彼此的知識與技能，并能肯定為實現(xiàn)項目目標所付出的勞動。每位成員承擔職責，完成他在項目中的任務。
    3.目標導向
    有成效的項目團隊中的每位成員都強烈希望為取得項目目標付出努力。為樹立一個良好的典范，項目經(jīng)理需要為大家確定努力工作的標準。團隊成員能積極熱情地為項目成功付出必要的時間和努力。例如，為使項目按計劃進行，必要時成員愿意加班、犧牲周末時間來完成工作。
    4.高度的合作互助
    一個有成效的項目團隊通常要進行開放、坦誠而及時的溝通。成員愿意交流信息、想法及感情。他們不羞于尋求其他成員的幫助，成員能成為彼此的力量和源泉，而不僅限于完成分派給自已的任務。他們希望看到其他成員成功地完成任務，并愿意在他們陷入困境或停滯不前時提供幫助。他們能相互接受彼此的反饋及建議性的批評?；谶@樣的合作，團隊就能解決問題時有創(chuàng)造性，并能及時做出決策。
    5.高度信任
    一個有成效的團隊的成員理解他們之間的相互依賴性，承認團隊中的每位成員都是項目成功的重要因素。每位成員都可以相信其他人做他們要做的和想做的事情，而且會按預期標準完成。團隊成員互相關心，由于承認彼此存在的差異，成員就會感到自我的存在。要鼓勵有不同的意見，并允許自由的表達出來，要尊重這些意見。成員能夠不怕遭到報復，大膽提出一些可能產(chǎn)生爭議或沖突的問題。有成效的項目團隊解決問題的方法是通過建設性的、及時的反饋和積極好正視問題。沖突是無法壓制的，相反，要以積極的態(tài)度對待它，把它當作成長和學習的機會。
    二、團隊有效工作的障礙
    在我們的項目工作中或多或少都存在這樣一些影響團隊有效工作的障礙，以及克服這些障礙的建議。
    1.目標不明確
    項目經(jīng)理應該詳細說明項目目標以及項目工作范圍、質(zhì)量標準以及進度計劃。要對項目的結(jié)果及其產(chǎn)生的益處作出美好的設想，這些情況要在第一次項目的啟動會議上溝通交流。在項目的各種例會上，如：周例會、里程碑會議等，項目經(jīng)理要定期討論項目目標。會議中，他（她）要經(jīng)常了解成員對必須完成的工作任務存在哪些疑問，僅在項目開始時，就項目目標向團隊作一次說明是遠遠不夠的。項目經(jīng)理一定要經(jīng)常地、不厭其煩地提及這一目標，并加以宣傳。
    2.角色和職責不明確
    成員們可能會覺得他們的角色和職責含糊不清，或與一些成員的職責重復。在項目開始時，項目經(jīng)理要與項目團隊的'每位成員單獨會談，告訴他（她）被選上參加項目的原因，說明對他（她）期望的角色及職責，并解釋說明他們與其他成員的角色和職責的相互聯(lián)系。項目團隊成員可以自由地要求項目經(jīng)理闡明模糊不清的地方，以及明顯存在的職責重復。在團隊制定項目計劃時，利用諸如工作分析結(jié)構(gòu)（wbs），職責矩陣、甘特圖或網(wǎng)絡圖等工具明確劃分每個成員的任務。把這類文件分發(fā)給每個成員，使他們不僅知道自已的任務，還能了解其他成員的任務以及這些任務如何有機結(jié)合在一起。
    3.缺乏工作投入
    團隊成員可能會對項目目標或項目工作不太投入。要解決這一難題，項目經(jīng)理需要向每個成員說明他（她）的角色對項目的重要意義，以及他（她）能為項目成功做出的貢獻。項目經(jīng)理也要知道團隊成員的個人及職業(yè)興趣，并設法使項目能有助于滿足這些興趣。他（她）應該懂得對每個成員的激勵因素，并創(chuàng)造出一個充滿激勵的工作環(huán)境。項目經(jīng)理需要對每個成員的工作成績進行表揚獎勵，對他們的工作給予支持和鼓勵。
    4.領導工作不力
    項目經(jīng)理一定要不時地向項目成員問一些諸如“我做得怎樣？”或“我應該怎樣改進我的領導工作？”等這些問題，積極征求團隊對他（她）工作的反饋，以免使團隊認為他（她）的領導工作沒有做好。然而，他（她）首先一定要創(chuàng)造一個良好的項目工作環(huán)境，使人們能自由地做出反饋而不怕遭到報復。項目經(jīng)理要在早期項目會議上聲明，要求團隊成員經(jīng)常對他（她）的工作情況做出反饋，并歡迎人們提出建議，提高他（她）的領導能力。
    5.不良行為
    有時，某些成員會做出一些不利于團隊有效發(fā)展的行為，例如：懷有敵對情緒、素質(zhì)低下或誹謗貶低別人等。項目經(jīng)理就要與他談話，指出他的不良行為，并向他解釋，說明這種行為對項目團隊有不利的影響，所以是無法接受的。如果合適的話，對這個成員進行指導、培訓或咨詢工作。但無論如何，項目經(jīng)理一定要使成員明白，如果不良行為繼續(xù)下去，那只好讓他離開項目團隊。當然，如果必要，項目經(jīng)理要做好準備，堅決執(zhí)行到底。
    三、做一個有成效的團隊成員
    做一個有成效的團隊成員，對每個團隊（team）面成員來說，都是一種充實而令人滿意的成長經(jīng)歷。然而，成長是不會自發(fā)產(chǎn)生的，需要有責任感，認真工作，思想開放，并要有進一步自我發(fā)展的愿望。盡管項目經(jīng)理是項目成功的最終負責人，但項目團隊的每個成員都要分擔這個責任，他們都要協(xié)助創(chuàng)造并培養(yǎng)一個積極有效的項目環(huán)境。
    有成效的團隊成員會做好計劃、控制并相信他們各自的工作。他們對自已有高度的期望，會爭取在預算范圍內(nèi)提前完成工作任務。他們能很好地利用時間，促使和推動事情發(fā)生，而不是聽之任之。有成效的團隊成員不會埋頭工作直到別人說停才停下來。相反，他們能夠自我指導，出色地完成任務。他們樂于做好工作，而不是做一些糟糕的工作或半途而廢，期望其他成員來完成、整理或重做。每個團隊成員都能相信其他成員都能按時完成各自的任務而不影響其他成員的工作。
    有成效的團隊成員積極參與并能有效溝通。他們不會坐等被人問起，而是在會議中積極參與，表達見解。他們主動與其他團隊成員及項目經(jīng)理進行明確及時而毫不含糊的溝通。他們相互提出建設性的反饋，特別是有成效的團隊成員覺得有責任及早發(fā)現(xiàn)問題或潛在問題，而不會因問題的產(chǎn)生而指責其他成員、客戶或項目經(jīng)理，有成效的團隊成員不但是問題的發(fā)現(xiàn)者，更是問題解決者。有了問題后，他們會提出解決方案，愿意與其他團隊成員合作來解決問題，即使這已超出他們的職責范圍。有成效的團隊成員不會說：“那不是我的問題”或“那不是我的工作”，相反，他們希望進行合作，幫助團隊實現(xiàn)項目目標。
    有成效的團隊成員會盡力創(chuàng)造一個沒有爭議、積極而又有建設性的項目環(huán)境。他們能覺察到項目團隊組成的差別，尊重團隊的所有成員，也尊重其他人的觀點，他們不會有驕傲、自滿或固執(zhí)的情緒，這會嚴重影響到合作與互助。有效的團隊成員把項目成功看得比個人獲取更重要。
    團隊中沒有自我的概念，也就沒有個人的勝敗，如果項目成功了，每個人都是贏家。
    四、團隊建設
    團隊建設 - 把一組人員組織起來實現(xiàn)項目目標是一個持續(xù)不斷的過程，它是項目經(jīng)理和項目團隊的共同職責。團隊建設能創(chuàng)造一種開放和自信的氣氛，成員有統(tǒng)一感，強烈希望為實現(xiàn)項目目標做出貢獻。
    使團隊成員社會化會促進團隊建設，團隊成員之間相互了解越深入，團隊建設得越出色。項目經(jīng)理要確保全體成員能經(jīng)常相互交流溝通，并為促進團隊成員間的社會化創(chuàng)造條件。團隊成員也要努力創(chuàng)造出這樣的條件。
    項目團隊可以要求團隊成員在項目過程期間，被安排在同一個辦公環(huán)境下進行工作，當團隊成員被安排到一起時，他們就會有許多機會走到彼此的工作區(qū)進行交談。同樣，他們會在如走廊這樣的公共場所經(jīng)常地碰面，從而有機會在一起交談。談論未必總是圍繞工作。團隊成員很有必要在不引起反感的情況下，了解彼此的個人情況。項目過程中會發(fā)展起許多個人的友誼。安排整個團隊在一起工作，就不會出現(xiàn)因為團隊一部分成員在大樓或工廠的不同地方工作而產(chǎn)生“我們對他們”的思想。這種情形導致項目團隊成為一些小組，而非一個實際的團隊。
    項目團隊可以舉辦社交活動慶祝項目工作中的事件，例如項目的重要里程碑階段 - 系統(tǒng)正式運行，也可以是為放松壓力而定期舉辦的活動。團隊為促進社會化和團隊建設，可以組織各種活動。如體育活動、周末聚會、各種團體比賽等，一定要讓團隊中每個人都參加這類活動。也許有些成員無法參加，但一定要邀請到每個人，并鼓勵他們參加。團隊成員要利用這個機會，盡量與更多的其他團隊成員（包括參加活動的家庭成員）相互結(jié)識，增進了解。一個基本規(guī)律是試圖與不太熟悉的人在一起聊天，提了一些問題，聽他談論，發(fā)現(xiàn)共同興趣。要盡量避免讓人們形成幾個人組成的小團體，在每次活動中老是聚集在一起。參加社會化活動，不僅有助于培養(yǎng)起忠誠友好的情感，而且能使團隊成員在項目工作中更容易進行開放、坦誠的交流溝通。
    除了組織社交活動外，團隊還可以定期召開團隊聯(lián)合會議。相對項目會議而言，團隊會議的目的是廣泛討論下面這些類似問題：作為一個團隊，我們該怎樣工作？有哪些因素妨礙團隊工作（如像工作規(guī)程、資源利用的先后次序或溝通）？我們?nèi)绾慰朔@些障礙？我們怎樣改進團隊工作？如果項目經(jīng)理參加團隊會議，對他（她）應一視同仁。團隊成員不應向經(jīng)理尋求解答，經(jīng)理也不能利用職權，否決團隊的共識。因為這是團隊會議，而不是項目會議，只討論與團隊相關的問題而與項目無關。
    團隊成員要利用各種方法加強團隊建設，他們不能期望由項目經(jīng)理獨立承擔團隊建設的責任。
    不知不覺地在外企做一個it team leader也一年多了，在這一年多里所認識到的和所學會的知識也不少，由其在團隊建設和開發(fā)管理中的感悟甚多。今日在此做一個總結(jié)，做為以后參考的經(jīng)驗。
    一、 要建立一個高效的開發(fā)團隊，要學會果斷地把不適合的人請出團隊。
    猶豫不決地把不合適的人留在團隊中所要付出的代價是具大的，有時不僅僅是他個人不行的問題，重要的是會對整個團隊造成不良的影響，也許你會問，怎么樣才叫不合適的人，有什么標準去衡量，對于合不合適這個標準確實是很難定，但我認為如果有以下幾點之一的就是不合適：
    （1）不熱愛目前所工作的內(nèi)容，對工作存在抵觸情緒。
    這是很重要的一點，一個人如果對工作有了抵觸的情緒，那么很難想象他可以把工作做好，做不好最常見的表現(xiàn)就是拖和錯誤頻出，會嚴重影響整個項目的進度。
    （2）不合作，對團隊對公司有太多的要求和抱怨并且技術能力差。
    術能力差的人，并且固步自封地不合作和抱怨太多，那么這樣的人也不適合。抱怨太多還有一點最不好的是，他的抱怨情緒會影響到團隊中其它成員。
    （3）責任心太差，粗心，工作屢屢犯錯。
    錯誤不斷地發(fā)生。
    二、讓團隊的每一成員都感覺到自己存在團隊中的價值以及工作內(nèi)容的價值。
    每一個人都會有一種存在被別人認可的渴望，一種自身價值實現(xiàn)的渴望， 只有讓成員感受到他的存在以及他的工作是有價值的才可以調(diào)動他內(nèi)心的積極性。
    相處要點：
    （1）尊重，誠心相待。
    （2）給予關心和鼓勵。
    （3）感謝他所做的每一件事。
    三、工作目標明確化，工作計劃和職責明確化。
    做任何事情離不開目標，團隊開發(fā)也一樣，要有一個明確的目標，讓團隊成員都知道你要做什么，然后怎么做，由誰來做。 這些都是必須明確的。
    ，如果是一個很難解決并且需要很多時間來解決的問題，就需要另起一個子任務由特定的成員去做。
    四、多與上下級以及系統(tǒng)用戶進行溝通。
    理這些關系的人。因為一個系統(tǒng)的開發(fā)離不開領導的支持，團隊的合作，用戶的使用這些內(nèi)容。
    項目計劃書團隊管理篇十五
    一般而言，績效反饋溝通包括三個步驟：即面談準備、實施面談和面談效果評價?？冃贤ú荒軆H僅看作是反饋評價結(jié)果，績效溝通是設計主管和設計師共同探討，提高設計師績效的又一個機會?？冃贤仁菍η捌诠ぷ鞯幕仡櫍彩菍ξ磥砉ぷ鞲倪M點的探討和目標制訂。設計主管與下屬正式的績效溝通至少每季度一次，對設計師該季度的績效情況進行回顧和展望。
    研發(fā)id設計師由于其專業(yè)特點和工作特性，往往個性較強，思維活躍，特立獨行，不愿主動找領導溝通，因而，在有效溝通上或多或少會存在一些障礙。針對從事研發(fā)的id設計師，選擇正確的溝通過程無疑是非常重要的。好的溝通技巧易使員工敞開心扉，發(fā)現(xiàn)很多工作中存在的不足和改進的良好建議，對部門工作的提升具有很好的參考價值。
    6、結(jié)語。
    績效管理既是戰(zhàn)略管理的一個重要構(gòu)成要素，又是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，作為一種衡量、評價、影響員工工作表現(xiàn)的系統(tǒng)，其不但可以揭示員工工作的有效性及未來工作的潛能，而且對企業(yè)的生產(chǎn)率和競爭力、企業(yè)人事決策、培訓開發(fā)、管理溝通等方面有重大的影響。各種理論和實踐都顯示，績效管理實施越好，員工積極性越高，組織生產(chǎn)力也就越高。好的績效管理可以使部門工作順暢，員工工作目標明確，處于良好的激勵狀態(tài)。但是好的管理制度并不能替代優(yōu)秀經(jīng)理人的作用，所以管理者應當承擔起績效管理的責任，對員工的績效作出客觀公正的、定性與定量相結(jié)合的評價。
    總之，績效管理是一個連續(xù)積累、不斷創(chuàng)新的過程，員工績效管理決非一日之功，效果達成貴在堅持。好的績效管理需要不斷在實踐中修改完善，使其與人力資源管理形成有機的結(jié)合，成為企業(yè)文化的組成部分，營造出協(xié)調(diào)和諧的管理氛圍。
    項目計劃書團隊管理篇十六
    項目團隊管理一直是一個世界性的課題，關于此方面的論述也非常多，可謂見仁見智。項目團隊管理的好壞將決定項目實施在多大程度上的成功。erp實施項目開展過程中，常常由于項目成員拒絕服從指示等事情困擾了很多負責erp實施的項目管理?者。一般認為，將肩負參與項目運作的團隊成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調(diào)一致，以實現(xiàn)預期項目目標的持續(xù)不斷的過程稱為項目團隊管理。然而在項目開展過程中，常常由于項目成員不愿做額外的工作或者加班，不能按時達到標準。遲到、早退或曠工，拒絕服從指示等事情困擾了很多負責erp實施的項目管理?者。為什么會這樣呢?我們認為主要有以下幾個原因。
    1、?erp項目?是個苦差
    企業(yè)erp系統(tǒng)是通過信息技術這一手段，把優(yōu)秀的、規(guī)范的管理固化下來，同時也通過信息技術的革新帶動管理的進一步優(yōu)化。在這其中，信息技術與企業(yè)管理是有機結(jié)合的，并相輔相成，進而達到合理配置企業(yè)資源、降低成本、提高生產(chǎn)效率。最終加強企業(yè)的核心競爭力，以實現(xiàn)利潤最大化。因此erp項目實際上是一項大的變革工程。
    國內(nèi)外大量研究表明，對變化的抵觸是人的本性之一。變革帶來的利益改變或沖突使人對變革的抵觸加劇，主動接納變化、偏好變革的人相對而言屬于少數(shù)。因此涉及管理變革的項目一般都會阻力重重。
    另外erp項目實施一般周期不超過一年或更短，而在如此短的實施期內(nèi)要進行項目管理、總體業(yè)務藍圖、流程設計、硬件搭建、軟件系統(tǒng)設計、業(yè)務案例測試、數(shù)據(jù)準備、文檔編寫以及培訓宣傳等各項工作，這些工作相互依托、錯綜復雜，其實施難度可想而知。因此參與erp項目的成員需要具備較高的知識、技能與意志品質(zhì)。
    2、?項目團隊的成分復雜
    erp項目的實施必然會涉及到企業(yè)管理的方方面面，譬如：銷售管理、財務核算管理、采購管理、存貨管理、生產(chǎn)管理、人事管理、成本管理等。而這些管理又是通過企業(yè)的各個組織單元或各個部門互相協(xié)同來完成的。即，實施erp項目絕不是企業(yè)信息技術部門可以獨立完成的，它必須是由企業(yè)實施各項管理職能的相關部門與企業(yè)it部門共同來完成的。
    因此參與到erp項目實施的成員是由各個相關部門的關鍵人員共同組成，通常該團隊還會包括外部咨詢機構(gòu)的人員。
    人員層次參差不齊是必須面對的現(xiàn)實，這必然導致項目成員難以管理與激勵。由于項目小組里的成員來自不同的部門，非常習慣站在各自部門的角度提出問題以及解決方案。因此，項目組的協(xié)調(diào)工作難度巨大，經(jīng)常會出現(xiàn)由于工作開展時總是溝通再溝通，但是意見始終不統(tǒng)一，使整個項目停滯、計劃延遲，甚至項目癱瘓。
    3、?交叉管理需磨合
    erp項目組畢竟是一個臨時搭建的組織，項目實施一般不超過一年，它只為項目目標而存在，因而不可能成為一個長期的部門。因此，參與erp項目實施的人員對項目組明顯缺乏歸屬感。同時項目成員來自不同部門或單位，既受到項目組的管理也受到原部門領導的管理，這種狀況將使歸屬感更為減弱。
    另外項目管理團隊是新成立的組織，項目組成員之間的協(xié)作一般需要依次經(jīng)歷初創(chuàng)期、磨合期、規(guī)范期、成熟期和解散期等階段的磨合。這在一定程度上也增大了激勵的難度。
    那么如何才能使團隊活起來呢?以下措施或許能帶來一些啟示.
    4、?好“頭兒”的背后是好方法
    由于erp項目的復雜性，項目成員的選擇是項目成功與否的前提。從上述案例可以看出，項目總監(jiān)的人選本身就有些差強人意。作為erp實施的項目總監(jiān)不僅需要具備豐富的it知識，?更需要具備豐富的管理經(jīng)驗以及較強的溝通協(xié)調(diào)能力，還需要具備一定的權威性。
    而一般企業(yè)里的it部門非強勢管理部門，其領導者自身的權威性就顯不足。同時從材料上可以發(fā)現(xiàn)，項目總監(jiān)陳新的信息化技術背景較強，而管理經(jīng)驗不足，作為總監(jiān)的人選并不完全適合。其作為項目總監(jiān)需要得到更具權威性的領導者的指導。
    除總監(jiān)外，項目其他成員的選擇也需要慎重，除了it技能與工作經(jīng)驗外，成員的意志品質(zhì)、溝通協(xié)作能力、務實的態(tài)度是選擇的主要方面。有經(jīng)驗的項目經(jīng)理都知道，滿意的項目成員組成的團隊預示著項目已成功了一半。
    5、?將目標與責任合理分解
    任何erp項目的開展都是分步進行的。階段性目標與責任的分解是否合理、計劃制定是否可行會直接影響項目的進程與成員的工作績效，從而影響項目成員的工作熱情。
    如果項目成果經(jīng)常無法按期完成，項目成員的工作安排苦樂不均，怎么能不使他們產(chǎn)生怨言。
    本材料中，前期數(shù)據(jù)收集沒有按期完成，計劃與實際差距很大，主要原因就是前期的工作安排不合理，沒有充分意識到數(shù)據(jù)收集的艱巨性，人力分配也不充足。
    經(jīng)驗表明，合理的目標分解與計劃安排能夠使項目成員減少挫折感，增強工作的信心與成就感，其激勵效果遠大于經(jīng)濟上的刺激。然而合理的目標分解需要項目總監(jiān)的豐富經(jīng)驗以及合理的計劃制定技能。這方面很多項目管理的專業(yè)書籍都有論述，這里就不再討論。
    6、?激勵別僵化
    光有考核是不行的，否則只會對實施者產(chǎn)生被動甚至抱怨的感覺。如果工作量超負荷，實施者很容易造成破罐破摔的心理。因此，還需要有激勵的手段。將項目工作完成的好壞直接與個人收益掛鉤是最常見的激勵手段。但僅有經(jīng)濟激勵是不夠的，一些非經(jīng)濟激勵措施如：高層領導直接關注、單獨設立項目獎勵基金、升職、延長帶薪休假、給予培訓深造的機會等運用會很好地激發(fā)團隊成員的工作熱情。
    這樣，團隊成員就會從被動無奈中轉(zhuǎn)變成主動投入，而且將會對工作發(fā)揮創(chuàng)造性作用，如果這方面進展得較為順利，那么這支隊伍已具備了一個良好的基礎環(huán)境。
    7、?及時檢查糾偏，合理考核
    一般而言，計劃趕不上變化的狀況在任何項目上都會存在。因此定期檢查，及時糾偏成為了項目管理非常重要的一環(huán)。本案例中，基礎數(shù)據(jù)收集無法按時完成的情況一個月后才被發(fā)現(xiàn)，說明該項工作沒有及時受到檢查，否則計劃的調(diào)整早就開始了，不會造成過大的計劃執(zhí)行偏差給項目成員帶來的心理挫折感。 項目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。
    另外erp項目實施的參與者，除了it人員外，其他人員一定是自身的崗位工作與項目工作齊頭并進。于是關鍵問題就在于，如何保證這些人對項目工作非常投入，而且保證項目工作的順利開展。
    這就要將其所擔負的項目工作納入到其績效考核中，讓他意識到項目工作并不是可有可無的，是與其本職工作同等重要的。從上述材料看，項目成員工作的考核并沒有清晰提出，是否合理也無從得知。
    8、?讓“文化”幫忙
    雖然項目實施團隊是一個臨時性組織，但也需要塑造良好的文化。實踐證明，創(chuàng)造一種開放和自信的氣氛，使全體團隊成員有統(tǒng)一感和使命感，鼓勵項目成員形成溝通協(xié)作的文化是一些成功項目團隊制勝法寶。
    由于erp項目的實施存在著許許多多“知與行”的矛盾，甚至有的工作將會反復，每個參與實施的人都可能隨時遇到挫折，如果這樣的情緒不及時進行調(diào)整，在隊伍中彌漫，項目實施可以說是“風中之燭”，有隨時熄滅的危險。
    因此良好的文化可以增強團隊凝聚力與個人成就感提升項目成員抵御挫折的能力。營造項目團隊文化的方式較多，譬如說利用業(yè)余時間開個溝通會或者組織去戶外進行集體游玩，使得大家相互充分了解，甚至成為朋友，這將會使得團隊成員之間更加緊密，產(chǎn)生一定的歸屬感。
    另外，盡量組織一些類似團隊拓展之類的活動，比如：跨越高空斷橋、高空抓杠、野外求生、挪汽油桶等等，通過這些活動使大家增強自信、打消挫折感，更加相信集體的智慧與團隊的力量。同時，團隊的凝聚力也就形成了。
    另一方面，需要組織專人對項目進展情況、項目實施的艱辛、實施者的奉獻精神，以及項目已經(jīng)取得的點點滴滴成果等各方面，在企業(yè)內(nèi)進行廣泛宣傳，這樣一方面可以使得企業(yè)內(nèi)的所有人及時了解erp項目的情況同時給予相應的'支持，更重要的是使項目成員產(chǎn)生很強的成就感。
    古語云：“工欲善其事，必先利其器”。 這個“器”就是工具。
    在企業(yè)管理中，這個“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”，自然是提前或者比別人領先掌握到好的管理方法。
    展會項目經(jīng)理管理團隊的方法，依據(jù)個人經(jīng)驗和借鑒別人經(jīng)驗，總結(jié)歸納有十種，羅列如下：
    展會項目的經(jīng)營目標，一般包括營業(yè)收入（由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成）、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)（好的消費類展會雖有觀眾統(tǒng)計，但多不采取登記流程）三個方面的指標。
    這些指標由公司下達，其根據(jù)是項目財務預算。項目經(jīng)理須參與財務預算，深入了解經(jīng)營目標形成的依據(jù)。
    公司通過與項目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式，確認項目的經(jīng)營目標和項目經(jīng)理的管理責任。簽署協(xié)議的項目經(jīng)理，將接受公司的業(yè)績考核。完成或超額完成指標，將獲得相應的薪資（包括與指標掛鉤的傭金）或超額獎金；若未完成指標或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤，個人收入將被扣罰，或遭到降薪甚至免職等處罰。
    項目經(jīng)理須將公司下達的經(jīng)營目標逐一細化，按照團隊成員的業(yè)務分工逐人落實。
    如展位收入指標，需要細化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價（光地和標準展位的銷售定價又有區(qū)別）。之后，再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源，分解為每個銷售代表的銷售指標。
    又如登記觀眾人數(shù)指標，需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量（數(shù)據(jù)庫信息數(shù)）和展會現(xiàn)場登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個層次的指標，因為前者是后者的基礎。這兩項指標須由營銷代表（客服推廣人員）負責實現(xiàn)。
    在展會項目團隊中，所有成員都應該知道項目的經(jīng)營指標，也必須明了自己承擔的經(jīng)營指標。此謂“人人頭上有指標，個個肩上有責任”。
    項目經(jīng)理落實指標的方法，同樣是與團隊成員分別簽署經(jīng)營責任協(xié)議。
    有經(jīng)驗的項目經(jīng)理，一般會在團隊內(nèi)偏高下達指標，即團隊內(nèi)下達的指標高于公司指標，以利確保實現(xiàn)公司指標。
    以表格模式編制工作計劃。工作計劃以工作項目、子項、工作要求、完成時間和責任人作為表格主題欄目。
    工作計劃中的工作項目一般按營運、營銷、銷售與其它分為四大項。每個大項之下再按具體業(yè)務細分事項即子項。
    如營運項目之下一般細分為展館租賃（確定展會檔期）、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現(xiàn)場服務、行政許可辦理等子項。
    通過制定工作計劃，項目經(jīng)理將督促各項工作按要求、按時間推進。
    團隊成員一般按營運、營銷、銷售三個環(huán)節(jié)分工。每個團隊成員都應明確具體的業(yè)務崗位及其職責。中小型項目的團隊成員業(yè)務崗位分工有交叉或兼職，也需要事前明確。
    每個崗位的業(yè)務流程應由公司統(tǒng)一制定。團隊中的每個成員均應按規(guī)范的業(yè)務流程，開展自己負責的業(yè)務工作。
    團隊成員的分工和規(guī)范的業(yè)務流程，屬于公司管理制度的組成部分，項目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中，項目經(jīng)理可以加以優(yōu)化，使之更加合理，更有效率。
    依靠制度管理團隊，而不以“人治”方式管理。在管理中要堅持原則，賞罰嚴明，不徇私情。
    項目經(jīng)理應帶頭遵守制度。樹立制度的權威，就是樹立項目經(jīng)理自身的威信。
    保持團隊內(nèi)部的信息通暢，旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題，以求及時解決。
    會議是制度化的溝通方式。一般有周會和專題會議。項目經(jīng)理須主持會議。
    周會主要是調(diào)度業(yè)務工作進度。專題會議則是針對項目經(jīng)營管理中重要問題的專項研討。周會需要團隊成員全體參加。專題會議可根據(jù)需要確定參加人員。
    經(jīng)營展會項目不可能一帆風順。在困難面前，項目經(jīng)理須從全局出發(fā)，針對重點工作或工作中的關鍵環(huán)節(jié)，采取強而有力的具體措施，帶領團隊突破難局，實現(xiàn)目標。而改進業(yè)務或服務工作中的弊病或不足，則需要抓細節(jié)。不會抓細節(jié)，工作措施就無法落實。
    能否抓重點、抓關鍵，抓細節(jié)，是考驗項目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標準。
    在經(jīng)營管理中，任何項目經(jīng)理都會有自身的“短板”，或需要借助外力擺脫困境的時候。項目經(jīng)理應首先利用公司資源，包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。
    如展會項目需要對外提供重要的文本，而項目經(jīng)理不善寫作。此時，項目經(jīng)理就應商請公司內(nèi)的專家?guī)兔?。如公司?nèi)專家難以勝任，可請求公司領導商請外面的專家相助。
    又如，項目團隊中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題，對項目經(jīng)營管理造成了不利影響，項目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時，項目經(jīng)理可商請公司領導出面做工作，使矛盾化解。
    不善于利用公司內(nèi)部資源的項目經(jīng)理，何談利用公司外部的資源。
    只關心指標而不關心人的管理者，其所管理的團隊是不會有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團隊，是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
    項目經(jīng)理應該關心團隊成員的思想、工作和生活及其家庭，注意幫助員工理順情緒，排憂解難，提升團隊凝聚力。
    項目經(jīng)理處事公平正直，有公擔待而不過于計較個人得失，保持樂觀向上的精神，往往是促使團隊和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
    項目經(jīng)理一方面要加強自身的學習，不斷提升業(yè)務能力和經(jīng)營管理水平；一方面要引導團隊學習進步，促使員工整體素質(zhì)改善。
    在當前，掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技術、熟悉計算機管理工具，是項目經(jīng)理更新知識與技能的重點領域。
    具有培訓員工能力的項目經(jīng)理，易于贏得員工信任，尤其是青年員工的歡迎。而且，這樣的項目經(jīng)理，在業(yè)務上可以做到“提得起，放得下”，不會因業(yè)務骨干離職或“拿一把”而無從應對。