總結是進步的動力，可以讓我們不斷提高，不斷追求更好的自己?？偨Y需要注意語言的簡練和準確，避免使用冗長和復雜的表達。下面是一些各行業(yè)的總結案例，希望能夠給大家提供一些真實的參考。
銀行勞動節(jié)活動總結篇一
各班開展以勞動最光榮的主題班會。有能力的同學“以勞動者是最光榮的”為主題拍攝在節(jié)假日期間仍然堅持在工作崗位上的叔叔阿姨的照片（如：公交車司機、執(zhí)勤的交警叔叔等）。
放假期間與爸爸媽媽一起對自己的住所進行一次徹底的大掃除；知道“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的含義，并能做到我的餐桌上沒有一粒剩飯（菜）；學會自己穿衣服；學會自己整理書包；能幫爸爸媽媽做一件力所能及的'家務事。
清理自己的“小天地”（鋪床、疊被子、整理書桌、打掃自己的房間等）；幫爸爸媽媽做一件力所能及的家務事；做兩件好事，幫助身邊遇到困難的人。
圍繞“我勞動，我光榮；我創(chuàng)造，我幸福”主題，通過查找、閱讀有關宣揚勞動美德、贊美人民勞動成果等內容的文章，或發(fā)生在自己身邊的有關熱愛勞動的事例，把自己的感受寫下來。體驗勞動的甘苦。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
銀行勞動節(jié)活動總結篇二
xx縣xx鎮(zhèn)工會慶五一國際勞動節(jié)系列活動總結為慶祝五一國際勞動節(jié)的到來，xx鎮(zhèn)工會根據縣總工會《關于開展慶祝五一國際勞動節(jié)系列活動的通知》的文件要求，結合我鎮(zhèn)工會工作實際，在五一前后開展了一系列豐富多彩的活動，進一步活躍了全鎮(zhèn)機關干部職工的業(yè)余文化生活，增強了廣大干部職工的凝聚力和向心力。
為熱烈慶祝五一國際勞動節(jié)的到來，同時，為進一步豐富我鎮(zhèn)干部職工的業(yè)余生活，鎮(zhèn)工會把慶五一系列活動擺在鎮(zhèn)工會的重要議事日程，制定詳細的活動方案和計劃，并采取有效措施做到活動有計劃、有安排，能落實。
在鎮(zhèn)黨委、政府的大力領導下，鎮(zhèn)工會按照活動方案，進一步明確機關、站所及中小學的主要負責人為活動具體承辦者，并下發(fā)通知確保活動在全鎮(zhèn)的知曉率。同時，為切實保障各項活動有序開展，鎮(zhèn)工會在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，確保了活動經費的落實，增添了全鎮(zhèn)的活動氛圍。
一是4月10日，鎮(zhèn)工會在機關會議室隆重舉辦以歌唱祖國、歡慶五一為主題的大合唱比賽，鎮(zhèn)機關、站所共97人2支合唱隊參加了比賽。
二是為響應縣總工會關于五一前夕走訪困難職工的號召，鎮(zhèn)工會主席于4月30日前往我鎮(zhèn)2戶困難職工家庭進行了走訪慰問，并為每戶家庭帶去了大米、糧油等生活用品，充分發(fā)揮了鎮(zhèn)工會在幫扶困難職工方面應有的作用。三是鎮(zhèn)工會利用五一、五四節(jié)日期間，舉辦形式多樣、內容豐富的文體娛樂活動?；顒臃譃槠古仪虮荣?、拔河比賽等13項活動，全鎮(zhèn)機關、站所共90余名職工參加了比賽，極大豐富了干部的業(yè)余文化生活。
通過開展此次活動，既為五一國際勞動節(jié)獻上了一份厚禮，也為全鎮(zhèn)廣大干部職工奉獻了一頓精神文化大餐，并進一步增強了全鎮(zhèn)干部職工之間的相互凝聚力和向心力。
銀行勞動節(jié)活動總結篇三
通過開展富厚多彩的五一節(jié)運動，同學們充分展示了本身的精神風貌，熱情很高，勞績很大，加倍明確了本身的奮斗偏向?，F(xiàn)總結如下：
了解了世界列國勞動者通過斗爭，用堅強、英勇不屈的奮斗精神，爭取到了本身的正當權益，是人類文明民主的歷史性提高，這是五一勞動節(jié)的精髓地點。
懂得了“勞動光榮，奉獻最美”，并建立了向他們學習的思想，立下了本身的誓言。
懂得正是他們創(chuàng)造了美好的生活，產生了由衷的敬意。
從現(xiàn)在做起，從我做起，用積極勞動、關愛他人的實際行動，弘揚中華民族的精良傳統(tǒng)，表達我們創(chuàng)建文明校園、構建協(xié)調社會的熱情，展示新世紀中學生優(yōu)越的精神風貌。
我們相信，有了全體同學的支持和介入，我們的學校和社會將會加倍協(xié)調、加倍文明，更具魅力！
銀行勞動節(jié)活動總結篇四
籌備了近一個月的由xx文化站和xx幼兒園聯(lián)合舉辦的慶“五一”親子運動會在20xx年xx月xx日上午在xx文化站內成功舉辦，本次運動會的口號是：我運動，我健康，我運動，我快樂。
本次運動會的目的是激發(fā)幼兒與家長對體育運動的熱愛之情，增強體質，培養(yǎng)幼兒勇敢堅強的意志品質；其次，通過玩游戲增進幼兒與家長之間的情感交流。
在本次運動會中，幼兒收獲了快樂與成功，家長們收獲了童真，老師們也從中獲得了成就感，本次活動是以孩子和家長為主體，主要體現(xiàn)了“運動快樂”這個主題，所以我們各級部在體育游戲設計上，都符合各班年齡層次及幼兒生理和心理特點，非常有趣味性。
活動當天，幼兒與家長們都玩的很開心，讓幼兒感覺到原來運動是如此的快樂。為了籌備這次運動會，xx文化站的職工與幼兒園的老師們都十分辛苦。因為運動會開場舞蹈展示，所以每天都努力練習，只為把孩子們和自已的一面展現(xiàn)給家長們。運動會當天，老師們都拿出的狀態(tài)，與孩子和家長一起游戲。很好的向社會展示了我園的體育特色活動成果和我園教師的的良好風采。
我們大班玩的游戲是《森林探險》《袋鼠運球》和《接力云水》，我們的游戲目標大多是鍛煉幼兒的鉆爬、投擲、蹦跳、平衡能力，在這些游戲中，家長與幼兒都積極配合，遵守規(guī)則，并牢記友誼第一比賽第二的原則，在會場上展現(xiàn)了自己的風采。
此次運動會給了孩子們一個展示自我的機會，孩子們在運動會中學會了競爭，學會了堅持，學會了為別人喝彩。xx文化站在以后會組織更多類似的活動，給孩子們更多的鍛煉和學習機會，相信在以后的活動中，我們還會收獲更多，孩子們也會收獲的更多。
銀行勞動節(jié)活動總結篇五
隨著xx支行開業(yè)準備工作的穩(wěn)步推進，依據前期對客戶的走訪及調查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段網點周邊的客戶及商戶對xx支行的認識不深。xx支行員工犧牲休息時間，選擇了人流量較多的五一勞動節(jié)假期作為宣傳日在網點旁的xx廣場舉辦了一次小型的宣傳活動。
當活動正式開始時，吸引了眾多的游客前來?；顒悠陂g既有客戶詢問關于存款方面的問題，也有客戶向支行員工反映一些不足，希望以后能改正更好服務大家。對于業(yè)務方面的問題，主要集中在理財、基金等方面，支行員工對以上問題均進行了詳細的解答，并派發(fā)了相關內容的宣傳單頁，以便于客戶更深的`理解相關業(yè)務內容。
對于意見方面的問題，均認真進行了記錄，并對客戶表示了感謝。在活動后，支行員工對所收集的問題進行了分析總結，對其中確實存在的問題進行了商討及改進，為以后更好的為客戶服務打下了良好的基礎。
通過此次活動，將金融知識送到百姓身邊，普及了居民對金融知識的了解，加深客戶對中信銀行的理解，取得了良好社會效應，獲得了群眾對支行的好感，有利于下一步支行客戶群的壯大。xx支行也將在下一步的工作中，繼續(xù)使金融知識宣傳網絡化、日常化、長效化，為廣大老百姓提供更方便快捷的金融服務。
銀行勞動節(jié)活動總結篇六
20xx年5月1日-5月20日
快易拍珠寶——我最喜歡的定情信物
“情定三生”的人們耳熟能詳，相愛即是緣，我們都相信“緣分寫在三生石上面”，中國幾千年前就形成了定親“下彩禮”的傳統(tǒng)習俗，中國人是很喜歡用珍稀的寶物來見證婚戀的確定，而且由于傳統(tǒng)的觀念影響，人們對“定情”或“定親”又尤為看重，所以我們就迎合了這種心理，在xxxx珠寶全國加盟店/柜推出“快易拍珠寶——我最喜歡的定情信物”活動。
這類人是中端收入者，對品牌的忠誠度不高，容易受影響，對這類顧客我們應展開營銷攻勢和情感訴求，使之購買“真愛無季”系列珠寶，同時此情感訴求可使之隨著年齡的增長逐漸成為xxxx珠寶的忠誠顧客。
1、通過此次活動增加活動期間賣場人氣;
2、提高快易拍珠寶品牌在當地知名度，搶占市場份額;
3、進一步提高快易拍珠寶的品牌美譽度，以利于長期推廣銷售。
1、“情定xxxx珠寶”：
每個顧客在快易拍珠寶全國加盟店/柜都可參加“情定xxxx珠寶”活動，參與為：購買xxxx珠寶鉆飾，即可獲得著名影星xxxx珠寶品牌代言人蔣雯麗、xxxx珠寶專店全體員工簽名的定情見證祝福卡，讓xxxx珠寶一起來見證“情定三生”的誓言。
2、“我最喜歡的定情信物”有獎評選活動：
在全國范圍內舉辦“我最喜歡的第一次定情信物”評選活動，參加者將自己“xxxx珠寶——我最喜歡的定情信物”的照片和一段介紹的小或相關小，也可以是“最想收到的定情信物”送往xxxx珠寶專店即可參加有獎評選活動，快易拍珠寶全國加盟店/柜聘請當地珠寶、文藝界人士組織評選，獎品設置如下：
最深情信物獎1名獎價值1888元的攝像彩屏手機一部
最創(chuàng)意信物獎5名獎價值888元的精美m(xù)p3或家電一部
入圍信物獎10名獎xxxx珠寶代言人蔣雯麗精美電話卡一張
3、保養(yǎng)服務：
凡在xxxx珠寶購買任一款首飾的顧客加10元即可送一盒首飾清洗液(成本費用算入首飾價格中，即首飾價上浮30元左右)，同時顧客還可免費獲得首飾保養(yǎng)、清洗的知識。
(2)在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“情定xxxx珠寶”、“xxxx珠寶——我最喜歡的定情信物”有獎評選活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
2、活動后期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xxxx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結，以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。
銀行勞動節(jié)活動總結篇七
1、一分耕耘，一分收獲。
2、越有越努力、越富越奮斗。
3、一年之計在于春，一生之計在于勤。
4、勞動點亮，生命的燈。
5、一早三光，一晚三慌，一早百早，萬事順當。
6、為明天喝彩，為五月高歌，為勞動者擊掌。
7、美好生活，需要靠勞動去創(chuàng)造。
8、種瓜得瓜，種豆得豆。
9、勞動最光榮，勤奮出智慧。
10、認識勞動，我的勞動開端。
11、富貴本無根，盡從勤處得。
12、流多少汗，吃多少飯。
13、勞動創(chuàng)造光明前途。
14、春風浩蕩勞動節(jié)，遍地鮮花迎五一。
15、快樂勞動，美好生活。
16、當廢墟上的國王，不如當果園的園丁。
17、業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨。
18、開安全車、行萬里路、送萬家客、暖萬人心。
19、勞動是財富之父，土地是財富之母。
20、交通職工行動起來，讓廣大農民工走得安全、走得滿意，共創(chuàng)和諧社會。
銀行勞動節(jié)活動總結篇八
“xx社區(qū)行精彩巧亮相”
1、社區(qū)活動針對支行周邊社區(qū)，在社區(qū)開展營銷活動，支行全體人員計劃在前后利用八個周末的時間。
2、鬧市區(qū)活動主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。
（1）在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單，租用場地設立相關展臺，介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能，吸引客戶了解浦發(fā)銀行。
（2）走訪周邊地產公司地鋪及商鋪商戶，重點介紹我行的'個人信貸產品及優(yōu)惠政策。
1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦發(fā)銀行及相關產品優(yōu)勢特色，逐步前來在我行開辦業(yè)務。
2、開展產品宣傳，抓住年末存款回流的機會，搶占市場份額。
銀行勞動節(jié)活動總結篇九
為貫徹執(zhí)行《關于在汕頭市開展“金融消費者權益日”活動的通知》（汕金聯(lián)【20xx】1號文件精神，我行成立了以行長為組長，副行長為副組長，各部、支行負責人為組員的金融消費者權益保護工作小組，對金融消費者權益保護工作進行部署，由綜合部會同消費者權益保護專員制訂活動方案，各業(yè)務部門（支行）在各自的業(yè)務范圍內開展該項活動，并由工作小組負責對轄內營業(yè)網點的金融消費者權益保護工作進行監(jiān)督檢查。具體活動開展情況如下：
建立健全本行金融消費者權益保護工作機制，重新梳理金融消費者投訴處理工作流程。明確規(guī)定綜合部會同消費者權益保護專員負責全行客戶投訴處理工作的跟蹤、監(jiān)督和考評，各機構負責人是客戶投訴處理工作的第一責任人，各網點負責人為指定的投訴處理人員、負責職責范圍內的客戶投訴處理工作。對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負責、逐級上報”的管理模式。建立來電、來函、來訪等多種形式，對處理流程進行了明確規(guī)定，要求做到“投訴必受理、結果必反饋、責任必追究”，在最短的時間內對客戶投訴進行化解。
在金融消費者辦理金融業(yè)務、接受金融服務時，要求經辦人員必須做到以下幾點：一是遵守法律、行政法規(guī)等相關規(guī)定，不損害客戶合法權益，遵循公平、公開、公正原則，充分揭示風險，避免對客戶進行誤導，保護消費者合法權益；二是對金融消費者的財產安全進行保護，個人隱私和消費信息充分保密，對金融消費者辦理的金融業(yè)務、接受的金融服務進行如實告知，讓金融消費者自主選擇金融機構、金融產品或金融服務，進行公平交易；三是宣傳普及金融知識，積極在居住區(qū)、商務區(qū)等宣傳金融知識，開展針對性的咨詢服務，特別做好中老年客戶、文化程度較低等人群的銀行服務安全與風險宣傳。
按照xxx的要求，我行統(tǒng)一部署，選派熟悉業(yè)務的工作人員。分別各營業(yè)網點和xxx指定地點設立宣傳點，設置咨詢臺，擺放宣傳資料，為消費者答疑解惑，幫助社會公眾了解金融知識，開展集中宣傳活動。
一是在廳堂宣傳方面，我行在各營業(yè)網點醒目位置公布本行受理金融消費者投訴的專門機構、投訴方式、投訴處理流程等事項。并在分、支行建立金融消費者投訴處理工作臺帳，時刻跟蹤處理結果并接受金融消費者的監(jiān)督。對于金融消費者提出的意見建議進行匯總整理，對于提出建議比較多的問題進行整改優(yōu)化。
二是在業(yè)務宣傳方面，我行各營業(yè)網點借助各種業(yè)務宣傳渠道，包括橫幅、led大屏幕、宣傳手冊、短信平臺等方面，采用文字、圖片、視頻等多種形式，開展金融知識的宣傳。
三是在金融知識推廣普及活動方面，我行結合當前社會關注的“熱點”問題，循序介紹本行的收費政策。在活動中，重點宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務、創(chuàng)新產品。同時，引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識，規(guī)范零售業(yè)務的宣傳與銷售。
四是設計了金融消費者調查問卷，（內容涵蓋銀行產品、渠道、服務、信息等金融消費者關心的'問題），結合當地實際情況，對金融消費者開展問卷調查。
五是對于本次活動，要求必須做到安排合理，組織細致，特別是重點做好調查對象的宣傳解釋以及資料的收集、統(tǒng)計工作，分工協(xié)作，責任到人，不走過場。
我行在業(yè)務經營過程中，對消費者權益保護是有意識的，主動的，并加以制度化的，但是在具體實施中，由于一些工作人員缺乏這方面的服務意識，所以與預期的效果有一定的差距。針對這個問題，我行未來應加強員工的服務意識培訓，從思想上強調維護金融消費者利益的重要性，使員工認識到這項工作的意義；同時，制訂相應的獎懲政策，鼓勵在這方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，也處罰有錯誤行為和錯誤認識的員工。
此外，隨著銀行業(yè)務的不斷發(fā)展，金融產品類型的不斷增多，帶來了金融消費者權益保護問題的復雜化和多樣化，為此，我行通過市場調研、分析，積極地制訂相應的政策和措施，拓寬金融消費者保護領域，不斷加大消費者權益保護工作力度，讓客戶最大限度地享有自身應得的權益。
銀行勞動節(jié)活動總結篇十
為進一步提升從業(yè)人員和社會公眾對存款保險制度的認知，維護金融穩(wěn)定和金融秩序正常，根據總行及縣人行要求，我支行于x月集中開展x年“存款保險知識宣傳月”活動，現(xiàn)將活動開展情況做如下匯報：
支行在收到總行及縣人行相關通知后，即刻組織全體員工認真學習通知文件精神，為深入貫徹執(zhí)行此次活動要求，成立了以王新華行長為組長，分管業(yè)務行長為副組長，會審部及網點負責人為成員的存款保險知識宣傳月活動領導小組，下設辦公室于支行會計審計部，以網點為主要活動開展主體，通過形式多樣的宣傳，普及存款保險相關知識，進一步強化社會公眾對建立存款保險制度重要性的認識和理解，促進《存款保險條例》的平穩(wěn)順利運行，維護金融穩(wěn)定。
依照活動要求，支行安排了前期培訓學習、網點宣傳和戶外宣傳、新媒體宣傳等系列內容。在宣傳開展前，支行圍繞《存款保險條例》、《存款保險宣傳讀本》等有關宣傳內容，對網點人員開展了1次“存款保險知識學習會”，并要求各網點于每周例會及每日晨會，組織各網點人員開展相關宣傳內容的學習和宣傳方式的討論，從豐富員工自身的金融基礎知識出發(fā)，扎實推進此次宣傳活動，保障活動取得成效。
（一）營業(yè)網點宣傳
活動期間，在各網點led顯示屏滾動播放“建立存款保險制度，促進銀行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展”等相關字樣的宣傳標語。另一方面，在營業(yè)大廳設置存款保險制度宣傳展示區(qū)，擺放存款保險制度相關內容進行充分宣傳揭示，同時安排大堂經理對來我網點辦業(yè)務的客戶進行存款保險制度宣傳。
（二）戶外宣傳
戶外宣傳開展前，支行領取了人行xxx支行相應的宣傳折頁，使得宣傳內容更加豐富，宣傳方式更加直接高效。根據宣傳計劃，支行擬定了戶外宣傳的時間、地點、宣傳內容及人員職責安排等一系列的統(tǒng)籌規(guī)劃，確保達到宣傳效果。從網點反饋的網點宣傳效果來看，此次宣傳活動群眾參與積極性較高。戶外宣傳主要利用早上買菜高峰和出行高峰在人口較為密集的上饒縣陽光花園小區(qū)入口處設置宣傳點，并分設上饒縣第一菜場宣傳點，對在過往行人進行宣傳，利用培訓所得知識與宣傳冊簡單明了的宣傳解答了存款保險制度的內涵、保障范圍、保費繳納主題等與人民的切身利益的問題。
據統(tǒng)計，戶外宣傳共發(fā)出存款保險知識宣傳資料共計xxx余份，宣傳覆蓋人流量xxx人，接受群眾咨詢達xx人次。
（三）新媒體宣傳
除了利用網點營業(yè)廳宣傳、戶外社區(qū)與菜場設點宣傳外，支行還充分跟進時代，利用新媒體的優(yōu)勢特點，通過支行微信公眾號，推送了一篇《存款保險，保護你珍貴的存款》的微信文章，利用圖文生動的介紹了存款保險的內涵、保障范圍、償付限額、保費繳納等相關知識。再通過全行員工的積極轉發(fā)，值得宣傳面迅速延伸。
此次存款保險宣傳月活動我們走進社區(qū)，走進菜場，為社區(qū)群眾上門宣傳、上門服務，宣傳了人民普遍關心但不太了解的存款保險制度，有效提升了公眾存款保險的金融常識；結合微信公眾號簡明而生動地宣傳了存款保險的來龍去脈。綜合各種宣傳方式與宣傳內容，此次宣傳活動極大普及了社會群眾存款保險知識。此次走社區(qū)、進菜場、入民眾的宣傳活動，我們得到廣大群眾的一致好評，在今后的工作中，支行會繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對廣大群眾的宣傳力度，切實維護消費者利益，維護我行形象，強化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
xxx支行
20xx年x月xx日
銀行勞動節(jié)活動總結篇十一
小微業(yè)務部自20xx年成立來，在支行領導的帶領和各科室同事的協(xié)同努力下，面對20xx年宏觀經濟下行、企業(yè)需求有限以及同業(yè)競爭激烈等諸多不利因素，直面困難、積極開展業(yè)務，現(xiàn)將工作情況報告如下：
截止20xx年12月31日，全年共計投放小微貸款xxx筆，金額共計xxx元，完成總行下達的全年新增任務；小微有效全年完成新增xxx戶；批量模式貸款全年新投放xxx筆；有效戶及批量模式貸款較總行任務尚有一定差距。
20xx年，小微部將存量客戶拜訪作為有效戶提升的常規(guī)工作來抓，通過對存量客戶的甄別和篩選，定期向團隊發(fā)布拜訪維護的目標客戶名單，并輔以每周報告制度監(jiān)測團隊的任務完成情況。同時，于6月份組織開展了批量客戶聯(lián)系會，在回饋老客戶、營銷新產品的同時，增進了與客戶間的溝通和聯(lián)系，取得了較好的效果。通過客戶維護和挖掘工作，年末有效戶較3月末共增長24戶，提升效果顯著。
筆、結結高收件14戶；有效戶沖刺賽期間共計提升有效戶14戶。通過專項活動的推動，極大地調動了客戶經理及團隊營銷的積極性，并取得了不俗的效果。
在渠道建設方面，積極同總行、人行、園區(qū)和政府部分聯(lián)系，多角度地獲得企業(yè)客戶信息并用于名單制的營銷；將合作的擔保公司列入支行級客戶名單，并定期拜訪，維護良好的合作關系；此外，還積極同包括都江堰市個私協(xié)會和都江堰市電商協(xié)會在內的行業(yè)協(xié)會合作拓展新客戶。
根據支行對20xx年培訓的統(tǒng)一安排，小微部積極組織開展客戶經理培訓工作，全年共組織安排培訓24次，內容涵蓋了業(yè)務產品、法律法規(guī)、行內制度以及信貸審查專項培訓等多個方面。在培訓形式上，采取了員工講解、外聘老師、邀請總行同事授課、觀看講座視頻等多種方式相結合，提高了培訓的質量和員工參與的積極性。此外，小微部還同公司部、個金部一道，于11月份組織開展了都江堰支行第一屆客戶經理業(yè)務知識競賽活動并取得了圓滿成功。
起到的支撐作用不足。
20xx年在小微產品銷售上成績欠佳，客戶經理銷售經驗仍顯不足，特別是在新產品小微多融易的推廣銷售上，僅實現(xiàn)3戶投放，雖然存在總行審批政策等客觀原因的影響，但客戶經理團隊在這方面的短板仍很明顯。
我行小微客戶經理經過一年左右的磨練都有不同程度的提高，但由于業(yè)務條線工作時間較短、經驗不足，綜合業(yè)務素質仍有待提高，主要體現(xiàn)在新客戶營銷、新產品的推廣和新知識的接受度三個方面。
20xx年小微貸款出現(xiàn)了1筆不良，金額xxx萬元，另外還有一筆貸款客戶也出現(xiàn)了明顯的還款困難，雖然有宏觀經濟形勢下行、企業(yè)生產經營日趨不易等諸多客觀因素，但是也體現(xiàn)了在客戶調查、貸后管理等方面的不足，業(yè)務風險控制能力有待加強。
充分運用重點客戶庫和名單制營銷、渠道和行業(yè)營銷以及陌生拜訪等多種方式，并配套適當的獎勵政策，盡可能調動客戶經理隊伍的營銷新開戶的積極性，進一步擴充基礎客戶群。
20xx年要將行業(yè)協(xié)會作為渠道營銷的主要工作來抓，同時要加。
強與投促局、經開區(qū)管委會、商務區(qū)的的合作聯(lián)系，以新的招商引資企業(yè)為主要營銷對象，及時掌握招商引資等信息，為新落戶都江堰的企業(yè)提供驗資、結算、融資等全方位的金融服務。
20xx年要進一步做好客戶經理的培訓工作，特是新產品和新業(yè)務的推廣培訓上要做到及時、簡明、扼要，做到能夠讓客戶經理迅速開展新產品的銷售工作。同時要對客戶經理持續(xù)地開展信貸審查和風險識別的培訓，盡可能將風險防線前移。
20xx年要將重點客戶庫和名單制營銷作為重點工作來抓，要通過項目思維的方式對組織策劃、計劃進度、目標預期進行管理推動。
銀行勞動節(jié)活動總結篇十二
在市委精神文明辦的精心指導下，xx農村商業(yè)銀行站在構建社會主義和諧社會的思想高度，認真開展服務禮儀教育活動，為提升員工素質和提高服務質量打下了良好基礎。
一、服務禮儀教育活動的主要做法。
我行不斷提高思想意識，積極營造濃厚的服務禮儀教育氛圍，以開展服務禮儀教育活動為契機，充分展示精神文明建設成果，引導全員干部職工規(guī)范服務行為，進一步提升員工文明素質和企業(yè)文明程度。
（一）加強領導，精心組織。我行成立服務禮儀教育活動領導小組，由行長任組長，主管信貸的副行長任副組長。領導小組在信貸管理部下設辦公室，具體負責此項工作的組織、協(xié)調、督導和推動。各分支機構也成立相應的組織機構。我行還以正式文件形式向全轄印發(fā)了《xx農村商業(yè)銀行服務禮儀教育活動實施方案》的通知，并專門召開行長辦公會議，對服務禮儀教育活動進行全面部署，并提出了具體要求，形成一級抓一級、層層抓落實的氛圍，推動了服務禮儀教育活動的開展。
（二）統(tǒng)籌安排，同一引領。由于服務禮儀教育活動社會關注度較高，我行采取統(tǒng)一組織實施、統(tǒng)一活動方案、統(tǒng)一活動形式、統(tǒng)一活動內容的“四統(tǒng)一”方式，認真做到“三結合”，即：將此項活動與履行社會責任相結合、與服務創(chuàng)新相結合、與提高員工素質相結合，確保了服務禮儀教育活動上層次、提質量、增實效。
（三）精心設計，周密部署。為構建服務禮儀教育活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化的工作體系，我行結合自身實際，設計了八項教育活動內容：一是基本要求，包括5個小項；二是禮儀常識，包括5個小項；三是儀容儀表，包括5個小項；四是行動規(guī)范，包括7個小項；五是操作規(guī)范，包括5個小項；六是服務意識，包括8個小項；七是自我意識，包括3個小項；八是服務語言，包括5個小項。從而從內抓服務禮儀、外樹服務形象兩個層面入手，切實形成禮儀、服務齊頭并進的良好氛圍。
（四）動態(tài)監(jiān)測，強化考核。我行活動領導小組辦公室責成專人負責全轄服務禮儀教育活動的動態(tài)監(jiān)測，并要求分支機構責成專人按旬向總行報告相關情況?？傂卸ㄆ谡匍_行長辦公會，及時掌握活動開展情況，科學統(tǒng)籌決策，務求活動實效。我行還對各分支機構活動開展情況進行檢查，并將活動開展情況作為考核各分支機構班子業(yè)績及員工行為的重要依據，與評先評優(yōu)掛鉤。
二、服務禮儀教育活動的主要成效。
服務禮儀教育活動開展以來，充分展示了我行精神文明建設的成果，有力提升了員工文明素質和企業(yè)文明程度，實現(xiàn)了“兩個文明”建設的雙豐收。
（一）員工文明素質明顯提高。一是領導干部的表率作用得以彰顯。我行分管信貸的副行長xxx以高度的政治責任感、社會責任感和經濟責任感為使命，大膽推出信貸服務小微企業(yè)的創(chuàng)新舉措，有力促進了xx市小微企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，取得了銀企雙贏的工作實效，被xx銀監(jiān)分局授予“小微企業(yè)金融服務先進個人”。二是管理人員的服務職責得以履行。我行辦公室秘書xxx認真貫徹落實銀監(jiān)會關于支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施，切實履行傳導員、監(jiān)督員、協(xié)調員、信息員職責，被xx銀監(jiān)分局授予“小微企業(yè)金融服務優(yōu)秀信息員”。三是從業(yè)人員的服務層次得以提升。xx支行信貸員xxx用真誠、熱心、周到的服務贏得了農民朋友的信任，為實現(xiàn)富農興行的雙贏目標做出了突出貢獻，不僅被中國銀監(jiān)會、中國銀行協(xié)會授予全國“信貸支農先進個人”，還被提拔為xx支行副行長。
市銀行業(yè)金融機構小企業(yè)金融服務工作先進單位”。截止6月末，我行各項貸款余額379,712萬元，較年初余額310,716萬元增加68,996萬元，增速22.2%，完成年度增量計劃50,000萬元的137.99%，存量及增量貸款均居xx銀行業(yè)金融機構首位。
綜上所述，我行服務禮儀教育活動取得了一定成效，但與市委精神文明辦的要求還有一定差距。今后，我行將牢固樹立服務“三農”、服務小微企業(yè)、服務縣域經濟、服務全民創(chuàng)業(yè)的大局觀念，構建服務禮儀教育的長效工作機制，為服務禮儀教育活動再上新臺階而努力。
銀行勞動節(jié)活動總結篇一
各班開展以勞動最光榮的主題班會。有能力的同學“以勞動者是最光榮的”為主題拍攝在節(jié)假日期間仍然堅持在工作崗位上的叔叔阿姨的照片（如：公交車司機、執(zhí)勤的交警叔叔等）。
放假期間與爸爸媽媽一起對自己的住所進行一次徹底的大掃除；知道“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的含義，并能做到我的餐桌上沒有一粒剩飯（菜）；學會自己穿衣服；學會自己整理書包；能幫爸爸媽媽做一件力所能及的'家務事。
清理自己的“小天地”（鋪床、疊被子、整理書桌、打掃自己的房間等）；幫爸爸媽媽做一件力所能及的家務事；做兩件好事，幫助身邊遇到困難的人。
圍繞“我勞動，我光榮；我創(chuàng)造，我幸福”主題，通過查找、閱讀有關宣揚勞動美德、贊美人民勞動成果等內容的文章，或發(fā)生在自己身邊的有關熱愛勞動的事例，把自己的感受寫下來。體驗勞動的甘苦。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
銀行勞動節(jié)活動總結篇二
xx縣xx鎮(zhèn)工會慶五一國際勞動節(jié)系列活動總結為慶祝五一國際勞動節(jié)的到來，xx鎮(zhèn)工會根據縣總工會《關于開展慶祝五一國際勞動節(jié)系列活動的通知》的文件要求，結合我鎮(zhèn)工會工作實際，在五一前后開展了一系列豐富多彩的活動，進一步活躍了全鎮(zhèn)機關干部職工的業(yè)余文化生活，增強了廣大干部職工的凝聚力和向心力。
為熱烈慶祝五一國際勞動節(jié)的到來，同時，為進一步豐富我鎮(zhèn)干部職工的業(yè)余生活，鎮(zhèn)工會把慶五一系列活動擺在鎮(zhèn)工會的重要議事日程，制定詳細的活動方案和計劃，并采取有效措施做到活動有計劃、有安排，能落實。
在鎮(zhèn)黨委、政府的大力領導下，鎮(zhèn)工會按照活動方案，進一步明確機關、站所及中小學的主要負責人為活動具體承辦者，并下發(fā)通知確保活動在全鎮(zhèn)的知曉率。同時，為切實保障各項活動有序開展，鎮(zhèn)工會在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，確保了活動經費的落實，增添了全鎮(zhèn)的活動氛圍。
一是4月10日，鎮(zhèn)工會在機關會議室隆重舉辦以歌唱祖國、歡慶五一為主題的大合唱比賽，鎮(zhèn)機關、站所共97人2支合唱隊參加了比賽。
二是為響應縣總工會關于五一前夕走訪困難職工的號召，鎮(zhèn)工會主席于4月30日前往我鎮(zhèn)2戶困難職工家庭進行了走訪慰問，并為每戶家庭帶去了大米、糧油等生活用品，充分發(fā)揮了鎮(zhèn)工會在幫扶困難職工方面應有的作用。三是鎮(zhèn)工會利用五一、五四節(jié)日期間，舉辦形式多樣、內容豐富的文體娛樂活動?；顒臃譃槠古仪虮荣?、拔河比賽等13項活動，全鎮(zhèn)機關、站所共90余名職工參加了比賽，極大豐富了干部的業(yè)余文化生活。
通過開展此次活動，既為五一國際勞動節(jié)獻上了一份厚禮，也為全鎮(zhèn)廣大干部職工奉獻了一頓精神文化大餐，并進一步增強了全鎮(zhèn)干部職工之間的相互凝聚力和向心力。
銀行勞動節(jié)活動總結篇三
通過開展富厚多彩的五一節(jié)運動，同學們充分展示了本身的精神風貌，熱情很高，勞績很大，加倍明確了本身的奮斗偏向?，F(xiàn)總結如下：
了解了世界列國勞動者通過斗爭，用堅強、英勇不屈的奮斗精神，爭取到了本身的正當權益，是人類文明民主的歷史性提高，這是五一勞動節(jié)的精髓地點。
懂得了“勞動光榮，奉獻最美”，并建立了向他們學習的思想，立下了本身的誓言。
懂得正是他們創(chuàng)造了美好的生活，產生了由衷的敬意。
從現(xiàn)在做起，從我做起，用積極勞動、關愛他人的實際行動，弘揚中華民族的精良傳統(tǒng)，表達我們創(chuàng)建文明校園、構建協(xié)調社會的熱情，展示新世紀中學生優(yōu)越的精神風貌。
我們相信，有了全體同學的支持和介入，我們的學校和社會將會加倍協(xié)調、加倍文明，更具魅力！
銀行勞動節(jié)活動總結篇四
籌備了近一個月的由xx文化站和xx幼兒園聯(lián)合舉辦的慶“五一”親子運動會在20xx年xx月xx日上午在xx文化站內成功舉辦，本次運動會的口號是：我運動，我健康，我運動，我快樂。
本次運動會的目的是激發(fā)幼兒與家長對體育運動的熱愛之情，增強體質，培養(yǎng)幼兒勇敢堅強的意志品質；其次，通過玩游戲增進幼兒與家長之間的情感交流。
在本次運動會中，幼兒收獲了快樂與成功，家長們收獲了童真，老師們也從中獲得了成就感，本次活動是以孩子和家長為主體，主要體現(xiàn)了“運動快樂”這個主題，所以我們各級部在體育游戲設計上，都符合各班年齡層次及幼兒生理和心理特點，非常有趣味性。
活動當天，幼兒與家長們都玩的很開心，讓幼兒感覺到原來運動是如此的快樂。為了籌備這次運動會，xx文化站的職工與幼兒園的老師們都十分辛苦。因為運動會開場舞蹈展示，所以每天都努力練習，只為把孩子們和自已的一面展現(xiàn)給家長們。運動會當天，老師們都拿出的狀態(tài)，與孩子和家長一起游戲。很好的向社會展示了我園的體育特色活動成果和我園教師的的良好風采。
我們大班玩的游戲是《森林探險》《袋鼠運球》和《接力云水》，我們的游戲目標大多是鍛煉幼兒的鉆爬、投擲、蹦跳、平衡能力，在這些游戲中，家長與幼兒都積極配合，遵守規(guī)則，并牢記友誼第一比賽第二的原則，在會場上展現(xiàn)了自己的風采。
此次運動會給了孩子們一個展示自我的機會，孩子們在運動會中學會了競爭，學會了堅持，學會了為別人喝彩。xx文化站在以后會組織更多類似的活動，給孩子們更多的鍛煉和學習機會，相信在以后的活動中，我們還會收獲更多，孩子們也會收獲的更多。
銀行勞動節(jié)活動總結篇五
隨著xx支行開業(yè)準備工作的穩(wěn)步推進，依據前期對客戶的走訪及調查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段網點周邊的客戶及商戶對xx支行的認識不深。xx支行員工犧牲休息時間，選擇了人流量較多的五一勞動節(jié)假期作為宣傳日在網點旁的xx廣場舉辦了一次小型的宣傳活動。
當活動正式開始時，吸引了眾多的游客前來?；顒悠陂g既有客戶詢問關于存款方面的問題，也有客戶向支行員工反映一些不足，希望以后能改正更好服務大家。對于業(yè)務方面的問題，主要集中在理財、基金等方面，支行員工對以上問題均進行了詳細的解答，并派發(fā)了相關內容的宣傳單頁，以便于客戶更深的`理解相關業(yè)務內容。
對于意見方面的問題，均認真進行了記錄，并對客戶表示了感謝。在活動后，支行員工對所收集的問題進行了分析總結，對其中確實存在的問題進行了商討及改進，為以后更好的為客戶服務打下了良好的基礎。
通過此次活動，將金融知識送到百姓身邊，普及了居民對金融知識的了解，加深客戶對中信銀行的理解，取得了良好社會效應，獲得了群眾對支行的好感，有利于下一步支行客戶群的壯大。xx支行也將在下一步的工作中，繼續(xù)使金融知識宣傳網絡化、日常化、長效化，為廣大老百姓提供更方便快捷的金融服務。
銀行勞動節(jié)活動總結篇六
20xx年5月1日-5月20日
快易拍珠寶——我最喜歡的定情信物
“情定三生”的人們耳熟能詳，相愛即是緣，我們都相信“緣分寫在三生石上面”，中國幾千年前就形成了定親“下彩禮”的傳統(tǒng)習俗，中國人是很喜歡用珍稀的寶物來見證婚戀的確定，而且由于傳統(tǒng)的觀念影響，人們對“定情”或“定親”又尤為看重，所以我們就迎合了這種心理，在xxxx珠寶全國加盟店/柜推出“快易拍珠寶——我最喜歡的定情信物”活動。
這類人是中端收入者，對品牌的忠誠度不高，容易受影響，對這類顧客我們應展開營銷攻勢和情感訴求，使之購買“真愛無季”系列珠寶，同時此情感訴求可使之隨著年齡的增長逐漸成為xxxx珠寶的忠誠顧客。
1、通過此次活動增加活動期間賣場人氣;
2、提高快易拍珠寶品牌在當地知名度，搶占市場份額;
3、進一步提高快易拍珠寶的品牌美譽度，以利于長期推廣銷售。
1、“情定xxxx珠寶”：
每個顧客在快易拍珠寶全國加盟店/柜都可參加“情定xxxx珠寶”活動，參與為：購買xxxx珠寶鉆飾，即可獲得著名影星xxxx珠寶品牌代言人蔣雯麗、xxxx珠寶專店全體員工簽名的定情見證祝福卡，讓xxxx珠寶一起來見證“情定三生”的誓言。
2、“我最喜歡的定情信物”有獎評選活動：
在全國范圍內舉辦“我最喜歡的第一次定情信物”評選活動，參加者將自己“xxxx珠寶——我最喜歡的定情信物”的照片和一段介紹的小或相關小，也可以是“最想收到的定情信物”送往xxxx珠寶專店即可參加有獎評選活動，快易拍珠寶全國加盟店/柜聘請當地珠寶、文藝界人士組織評選，獎品設置如下：
最深情信物獎1名獎價值1888元的攝像彩屏手機一部
最創(chuàng)意信物獎5名獎價值888元的精美m(xù)p3或家電一部
入圍信物獎10名獎xxxx珠寶代言人蔣雯麗精美電話卡一張
3、保養(yǎng)服務：
凡在xxxx珠寶購買任一款首飾的顧客加10元即可送一盒首飾清洗液(成本費用算入首飾價格中，即首飾價上浮30元左右)，同時顧客還可免費獲得首飾保養(yǎng)、清洗的知識。
(2)在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“情定xxxx珠寶”、“xxxx珠寶——我最喜歡的定情信物”有獎評選活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
2、活動后期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xxxx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結，以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。
銀行勞動節(jié)活動總結篇七
1、一分耕耘，一分收獲。
2、越有越努力、越富越奮斗。
3、一年之計在于春，一生之計在于勤。
4、勞動點亮，生命的燈。
5、一早三光，一晚三慌，一早百早，萬事順當。
6、為明天喝彩，為五月高歌，為勞動者擊掌。
7、美好生活，需要靠勞動去創(chuàng)造。
8、種瓜得瓜，種豆得豆。
9、勞動最光榮，勤奮出智慧。
10、認識勞動，我的勞動開端。
11、富貴本無根，盡從勤處得。
12、流多少汗，吃多少飯。
13、勞動創(chuàng)造光明前途。
14、春風浩蕩勞動節(jié)，遍地鮮花迎五一。
15、快樂勞動，美好生活。
16、當廢墟上的國王，不如當果園的園丁。
17、業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨。
18、開安全車、行萬里路、送萬家客、暖萬人心。
19、勞動是財富之父，土地是財富之母。
20、交通職工行動起來，讓廣大農民工走得安全、走得滿意，共創(chuàng)和諧社會。
銀行勞動節(jié)活動總結篇八
“xx社區(qū)行精彩巧亮相”
1、社區(qū)活動針對支行周邊社區(qū)，在社區(qū)開展營銷活動，支行全體人員計劃在前后利用八個周末的時間。
2、鬧市區(qū)活動主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。
（1）在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單，租用場地設立相關展臺，介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能，吸引客戶了解浦發(fā)銀行。
（2）走訪周邊地產公司地鋪及商鋪商戶，重點介紹我行的'個人信貸產品及優(yōu)惠政策。
1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦發(fā)銀行及相關產品優(yōu)勢特色，逐步前來在我行開辦業(yè)務。
2、開展產品宣傳，抓住年末存款回流的機會，搶占市場份額。
銀行勞動節(jié)活動總結篇九
為貫徹執(zhí)行《關于在汕頭市開展“金融消費者權益日”活動的通知》（汕金聯(lián)【20xx】1號文件精神，我行成立了以行長為組長，副行長為副組長，各部、支行負責人為組員的金融消費者權益保護工作小組，對金融消費者權益保護工作進行部署，由綜合部會同消費者權益保護專員制訂活動方案，各業(yè)務部門（支行）在各自的業(yè)務范圍內開展該項活動，并由工作小組負責對轄內營業(yè)網點的金融消費者權益保護工作進行監(jiān)督檢查。具體活動開展情況如下：
建立健全本行金融消費者權益保護工作機制，重新梳理金融消費者投訴處理工作流程。明確規(guī)定綜合部會同消費者權益保護專員負責全行客戶投訴處理工作的跟蹤、監(jiān)督和考評，各機構負責人是客戶投訴處理工作的第一責任人，各網點負責人為指定的投訴處理人員、負責職責范圍內的客戶投訴處理工作。對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負責、逐級上報”的管理模式。建立來電、來函、來訪等多種形式，對處理流程進行了明確規(guī)定，要求做到“投訴必受理、結果必反饋、責任必追究”，在最短的時間內對客戶投訴進行化解。
在金融消費者辦理金融業(yè)務、接受金融服務時，要求經辦人員必須做到以下幾點：一是遵守法律、行政法規(guī)等相關規(guī)定，不損害客戶合法權益，遵循公平、公開、公正原則，充分揭示風險，避免對客戶進行誤導，保護消費者合法權益；二是對金融消費者的財產安全進行保護，個人隱私和消費信息充分保密，對金融消費者辦理的金融業(yè)務、接受的金融服務進行如實告知，讓金融消費者自主選擇金融機構、金融產品或金融服務，進行公平交易；三是宣傳普及金融知識，積極在居住區(qū)、商務區(qū)等宣傳金融知識，開展針對性的咨詢服務，特別做好中老年客戶、文化程度較低等人群的銀行服務安全與風險宣傳。
按照xxx的要求，我行統(tǒng)一部署，選派熟悉業(yè)務的工作人員。分別各營業(yè)網點和xxx指定地點設立宣傳點，設置咨詢臺，擺放宣傳資料，為消費者答疑解惑，幫助社會公眾了解金融知識，開展集中宣傳活動。
一是在廳堂宣傳方面，我行在各營業(yè)網點醒目位置公布本行受理金融消費者投訴的專門機構、投訴方式、投訴處理流程等事項。并在分、支行建立金融消費者投訴處理工作臺帳，時刻跟蹤處理結果并接受金融消費者的監(jiān)督。對于金融消費者提出的意見建議進行匯總整理，對于提出建議比較多的問題進行整改優(yōu)化。
二是在業(yè)務宣傳方面，我行各營業(yè)網點借助各種業(yè)務宣傳渠道，包括橫幅、led大屏幕、宣傳手冊、短信平臺等方面，采用文字、圖片、視頻等多種形式，開展金融知識的宣傳。
三是在金融知識推廣普及活動方面，我行結合當前社會關注的“熱點”問題，循序介紹本行的收費政策。在活動中，重點宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務、創(chuàng)新產品。同時，引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識，規(guī)范零售業(yè)務的宣傳與銷售。
四是設計了金融消費者調查問卷，（內容涵蓋銀行產品、渠道、服務、信息等金融消費者關心的'問題），結合當地實際情況，對金融消費者開展問卷調查。
五是對于本次活動，要求必須做到安排合理，組織細致，特別是重點做好調查對象的宣傳解釋以及資料的收集、統(tǒng)計工作，分工協(xié)作，責任到人，不走過場。
我行在業(yè)務經營過程中，對消費者權益保護是有意識的，主動的，并加以制度化的，但是在具體實施中，由于一些工作人員缺乏這方面的服務意識，所以與預期的效果有一定的差距。針對這個問題，我行未來應加強員工的服務意識培訓，從思想上強調維護金融消費者利益的重要性，使員工認識到這項工作的意義；同時，制訂相應的獎懲政策，鼓勵在這方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，也處罰有錯誤行為和錯誤認識的員工。
此外，隨著銀行業(yè)務的不斷發(fā)展，金融產品類型的不斷增多，帶來了金融消費者權益保護問題的復雜化和多樣化，為此，我行通過市場調研、分析，積極地制訂相應的政策和措施，拓寬金融消費者保護領域，不斷加大消費者權益保護工作力度，讓客戶最大限度地享有自身應得的權益。
銀行勞動節(jié)活動總結篇十
為進一步提升從業(yè)人員和社會公眾對存款保險制度的認知，維護金融穩(wěn)定和金融秩序正常，根據總行及縣人行要求，我支行于x月集中開展x年“存款保險知識宣傳月”活動，現(xiàn)將活動開展情況做如下匯報：
支行在收到總行及縣人行相關通知后，即刻組織全體員工認真學習通知文件精神，為深入貫徹執(zhí)行此次活動要求，成立了以王新華行長為組長，分管業(yè)務行長為副組長，會審部及網點負責人為成員的存款保險知識宣傳月活動領導小組，下設辦公室于支行會計審計部，以網點為主要活動開展主體，通過形式多樣的宣傳，普及存款保險相關知識，進一步強化社會公眾對建立存款保險制度重要性的認識和理解，促進《存款保險條例》的平穩(wěn)順利運行，維護金融穩(wěn)定。
依照活動要求，支行安排了前期培訓學習、網點宣傳和戶外宣傳、新媒體宣傳等系列內容。在宣傳開展前，支行圍繞《存款保險條例》、《存款保險宣傳讀本》等有關宣傳內容，對網點人員開展了1次“存款保險知識學習會”，并要求各網點于每周例會及每日晨會，組織各網點人員開展相關宣傳內容的學習和宣傳方式的討論，從豐富員工自身的金融基礎知識出發(fā)，扎實推進此次宣傳活動，保障活動取得成效。
（一）營業(yè)網點宣傳
活動期間，在各網點led顯示屏滾動播放“建立存款保險制度，促進銀行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展”等相關字樣的宣傳標語。另一方面，在營業(yè)大廳設置存款保險制度宣傳展示區(qū)，擺放存款保險制度相關內容進行充分宣傳揭示，同時安排大堂經理對來我網點辦業(yè)務的客戶進行存款保險制度宣傳。
（二）戶外宣傳
戶外宣傳開展前，支行領取了人行xxx支行相應的宣傳折頁，使得宣傳內容更加豐富，宣傳方式更加直接高效。根據宣傳計劃，支行擬定了戶外宣傳的時間、地點、宣傳內容及人員職責安排等一系列的統(tǒng)籌規(guī)劃，確保達到宣傳效果。從網點反饋的網點宣傳效果來看，此次宣傳活動群眾參與積極性較高。戶外宣傳主要利用早上買菜高峰和出行高峰在人口較為密集的上饒縣陽光花園小區(qū)入口處設置宣傳點，并分設上饒縣第一菜場宣傳點，對在過往行人進行宣傳，利用培訓所得知識與宣傳冊簡單明了的宣傳解答了存款保險制度的內涵、保障范圍、保費繳納主題等與人民的切身利益的問題。
據統(tǒng)計，戶外宣傳共發(fā)出存款保險知識宣傳資料共計xxx余份，宣傳覆蓋人流量xxx人，接受群眾咨詢達xx人次。
（三）新媒體宣傳
除了利用網點營業(yè)廳宣傳、戶外社區(qū)與菜場設點宣傳外，支行還充分跟進時代，利用新媒體的優(yōu)勢特點，通過支行微信公眾號，推送了一篇《存款保險，保護你珍貴的存款》的微信文章，利用圖文生動的介紹了存款保險的內涵、保障范圍、償付限額、保費繳納等相關知識。再通過全行員工的積極轉發(fā)，值得宣傳面迅速延伸。
此次存款保險宣傳月活動我們走進社區(qū)，走進菜場，為社區(qū)群眾上門宣傳、上門服務，宣傳了人民普遍關心但不太了解的存款保險制度，有效提升了公眾存款保險的金融常識；結合微信公眾號簡明而生動地宣傳了存款保險的來龍去脈。綜合各種宣傳方式與宣傳內容，此次宣傳活動極大普及了社會群眾存款保險知識。此次走社區(qū)、進菜場、入民眾的宣傳活動，我們得到廣大群眾的一致好評，在今后的工作中，支行會繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對廣大群眾的宣傳力度，切實維護消費者利益，維護我行形象，強化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
xxx支行
20xx年x月xx日
銀行勞動節(jié)活動總結篇十一
小微業(yè)務部自20xx年成立來，在支行領導的帶領和各科室同事的協(xié)同努力下，面對20xx年宏觀經濟下行、企業(yè)需求有限以及同業(yè)競爭激烈等諸多不利因素，直面困難、積極開展業(yè)務，現(xiàn)將工作情況報告如下：
截止20xx年12月31日，全年共計投放小微貸款xxx筆，金額共計xxx元，完成總行下達的全年新增任務；小微有效全年完成新增xxx戶；批量模式貸款全年新投放xxx筆；有效戶及批量模式貸款較總行任務尚有一定差距。
20xx年，小微部將存量客戶拜訪作為有效戶提升的常規(guī)工作來抓，通過對存量客戶的甄別和篩選，定期向團隊發(fā)布拜訪維護的目標客戶名單，并輔以每周報告制度監(jiān)測團隊的任務完成情況。同時，于6月份組織開展了批量客戶聯(lián)系會，在回饋老客戶、營銷新產品的同時，增進了與客戶間的溝通和聯(lián)系，取得了較好的效果。通過客戶維護和挖掘工作，年末有效戶較3月末共增長24戶，提升效果顯著。
筆、結結高收件14戶；有效戶沖刺賽期間共計提升有效戶14戶。通過專項活動的推動，極大地調動了客戶經理及團隊營銷的積極性，并取得了不俗的效果。
在渠道建設方面，積極同總行、人行、園區(qū)和政府部分聯(lián)系，多角度地獲得企業(yè)客戶信息并用于名單制的營銷；將合作的擔保公司列入支行級客戶名單，并定期拜訪，維護良好的合作關系；此外，還積極同包括都江堰市個私協(xié)會和都江堰市電商協(xié)會在內的行業(yè)協(xié)會合作拓展新客戶。
根據支行對20xx年培訓的統(tǒng)一安排，小微部積極組織開展客戶經理培訓工作，全年共組織安排培訓24次，內容涵蓋了業(yè)務產品、法律法規(guī)、行內制度以及信貸審查專項培訓等多個方面。在培訓形式上，采取了員工講解、外聘老師、邀請總行同事授課、觀看講座視頻等多種方式相結合，提高了培訓的質量和員工參與的積極性。此外，小微部還同公司部、個金部一道，于11月份組織開展了都江堰支行第一屆客戶經理業(yè)務知識競賽活動并取得了圓滿成功。
起到的支撐作用不足。
20xx年在小微產品銷售上成績欠佳，客戶經理銷售經驗仍顯不足，特別是在新產品小微多融易的推廣銷售上，僅實現(xiàn)3戶投放，雖然存在總行審批政策等客觀原因的影響，但客戶經理團隊在這方面的短板仍很明顯。
我行小微客戶經理經過一年左右的磨練都有不同程度的提高，但由于業(yè)務條線工作時間較短、經驗不足，綜合業(yè)務素質仍有待提高，主要體現(xiàn)在新客戶營銷、新產品的推廣和新知識的接受度三個方面。
20xx年小微貸款出現(xiàn)了1筆不良，金額xxx萬元，另外還有一筆貸款客戶也出現(xiàn)了明顯的還款困難，雖然有宏觀經濟形勢下行、企業(yè)生產經營日趨不易等諸多客觀因素，但是也體現(xiàn)了在客戶調查、貸后管理等方面的不足，業(yè)務風險控制能力有待加強。
充分運用重點客戶庫和名單制營銷、渠道和行業(yè)營銷以及陌生拜訪等多種方式，并配套適當的獎勵政策，盡可能調動客戶經理隊伍的營銷新開戶的積極性，進一步擴充基礎客戶群。
20xx年要將行業(yè)協(xié)會作為渠道營銷的主要工作來抓，同時要加。
強與投促局、經開區(qū)管委會、商務區(qū)的的合作聯(lián)系，以新的招商引資企業(yè)為主要營銷對象，及時掌握招商引資等信息，為新落戶都江堰的企業(yè)提供驗資、結算、融資等全方位的金融服務。
20xx年要進一步做好客戶經理的培訓工作，特是新產品和新業(yè)務的推廣培訓上要做到及時、簡明、扼要，做到能夠讓客戶經理迅速開展新產品的銷售工作。同時要對客戶經理持續(xù)地開展信貸審查和風險識別的培訓，盡可能將風險防線前移。
20xx年要將重點客戶庫和名單制營銷作為重點工作來抓，要通過項目思維的方式對組織策劃、計劃進度、目標預期進行管理推動。
銀行勞動節(jié)活動總結篇十二
在市委精神文明辦的精心指導下，xx農村商業(yè)銀行站在構建社會主義和諧社會的思想高度，認真開展服務禮儀教育活動，為提升員工素質和提高服務質量打下了良好基礎。
一、服務禮儀教育活動的主要做法。
我行不斷提高思想意識，積極營造濃厚的服務禮儀教育氛圍，以開展服務禮儀教育活動為契機，充分展示精神文明建設成果，引導全員干部職工規(guī)范服務行為，進一步提升員工文明素質和企業(yè)文明程度。
（一）加強領導，精心組織。我行成立服務禮儀教育活動領導小組，由行長任組長，主管信貸的副行長任副組長。領導小組在信貸管理部下設辦公室，具體負責此項工作的組織、協(xié)調、督導和推動。各分支機構也成立相應的組織機構。我行還以正式文件形式向全轄印發(fā)了《xx農村商業(yè)銀行服務禮儀教育活動實施方案》的通知，并專門召開行長辦公會議，對服務禮儀教育活動進行全面部署，并提出了具體要求，形成一級抓一級、層層抓落實的氛圍，推動了服務禮儀教育活動的開展。
（二）統(tǒng)籌安排，同一引領。由于服務禮儀教育活動社會關注度較高，我行采取統(tǒng)一組織實施、統(tǒng)一活動方案、統(tǒng)一活動形式、統(tǒng)一活動內容的“四統(tǒng)一”方式，認真做到“三結合”，即：將此項活動與履行社會責任相結合、與服務創(chuàng)新相結合、與提高員工素質相結合，確保了服務禮儀教育活動上層次、提質量、增實效。
（三）精心設計，周密部署。為構建服務禮儀教育活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化的工作體系，我行結合自身實際，設計了八項教育活動內容：一是基本要求，包括5個小項；二是禮儀常識，包括5個小項；三是儀容儀表，包括5個小項；四是行動規(guī)范，包括7個小項；五是操作規(guī)范，包括5個小項；六是服務意識，包括8個小項；七是自我意識，包括3個小項；八是服務語言，包括5個小項。從而從內抓服務禮儀、外樹服務形象兩個層面入手，切實形成禮儀、服務齊頭并進的良好氛圍。
（四）動態(tài)監(jiān)測，強化考核。我行活動領導小組辦公室責成專人負責全轄服務禮儀教育活動的動態(tài)監(jiān)測，并要求分支機構責成專人按旬向總行報告相關情況?？傂卸ㄆ谡匍_行長辦公會，及時掌握活動開展情況，科學統(tǒng)籌決策，務求活動實效。我行還對各分支機構活動開展情況進行檢查，并將活動開展情況作為考核各分支機構班子業(yè)績及員工行為的重要依據，與評先評優(yōu)掛鉤。
二、服務禮儀教育活動的主要成效。
服務禮儀教育活動開展以來，充分展示了我行精神文明建設的成果，有力提升了員工文明素質和企業(yè)文明程度，實現(xiàn)了“兩個文明”建設的雙豐收。
（一）員工文明素質明顯提高。一是領導干部的表率作用得以彰顯。我行分管信貸的副行長xxx以高度的政治責任感、社會責任感和經濟責任感為使命，大膽推出信貸服務小微企業(yè)的創(chuàng)新舉措，有力促進了xx市小微企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，取得了銀企雙贏的工作實效，被xx銀監(jiān)分局授予“小微企業(yè)金融服務先進個人”。二是管理人員的服務職責得以履行。我行辦公室秘書xxx認真貫徹落實銀監(jiān)會關于支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施，切實履行傳導員、監(jiān)督員、協(xié)調員、信息員職責，被xx銀監(jiān)分局授予“小微企業(yè)金融服務優(yōu)秀信息員”。三是從業(yè)人員的服務層次得以提升。xx支行信貸員xxx用真誠、熱心、周到的服務贏得了農民朋友的信任，為實現(xiàn)富農興行的雙贏目標做出了突出貢獻，不僅被中國銀監(jiān)會、中國銀行協(xié)會授予全國“信貸支農先進個人”，還被提拔為xx支行副行長。
市銀行業(yè)金融機構小企業(yè)金融服務工作先進單位”。截止6月末，我行各項貸款余額379,712萬元，較年初余額310,716萬元增加68,996萬元，增速22.2%，完成年度增量計劃50,000萬元的137.99%，存量及增量貸款均居xx銀行業(yè)金融機構首位。
綜上所述，我行服務禮儀教育活動取得了一定成效，但與市委精神文明辦的要求還有一定差距。今后，我行將牢固樹立服務“三農”、服務小微企業(yè)、服務縣域經濟、服務全民創(chuàng)業(yè)的大局觀念，構建服務禮儀教育的長效工作機制，為服務禮儀教育活動再上新臺階而努力。