總結(jié)不僅是反思過去，更是為未來的進步制定有效的計劃。如何在競爭激烈的社會中保持自信心？這些經(jīng)典的名言警句，值得我們反復(fù)品味。
一年的工作心得和收獲篇一
一年的時間不長不短，對于人的成長和收獲卻是非常重要的。在這一年的時間里，我經(jīng)歷了許多，也學(xué)習(xí)到了許多，收獲和感受很多，這些都讓我明白了許多人生的道理。
第二段：自我成長。
這一年，我在學(xué)業(yè)上有了許多的進步，但更為重要的是在自我意識方面的提高。我學(xué)習(xí)到了許多的課程，了解到了許多的知識，這些讓我能夠更好地理解自己，深入地了解自己，也能夠更好地面對自己的問題和困難。
第三段：領(lǐng)悟人生道理。
在這一年中，我也意識到了許多人生道理。例如，有時成功需要一腔熱血，有時則需要耐心與毅力。也懂得了珍惜時間，學(xué)會在時間的最大限度內(nèi)實現(xiàn)自己的目標。
第四段：社交收獲。
我也在這一年中交到了很多有趣的朋友，認識了很多不同的人，從而打開了我的人脈圈。我學(xué)會了如何與人相處，如何與他人建立起友誼，以及如何與人開心愉快地交流。
第五段：總結(jié)和展望。
從這一年的收獲中，我學(xué)到了很多東西，也收獲了很多。我在接下來的歲月里，會更加精心地管理我的時間，珍惜我所擁有的一切，盡可能地把握每一天，做到最好。同時，我也會更加努力地做好自己的工作和學(xué)習(xí)，讓自己更加完善和優(yōu)秀。
在這一年的收獲和心得之中，我深深地知道了人生需要努力和付出，同時也需要珍惜自己所擁有的一切。未來的生活會更加難以預(yù)測，但我相信只要繼續(xù)保持積極向上的精神狀態(tài)，帶著一顆熱忱的心迎接挑戰(zhàn)，我們定能最終實現(xiàn)我們的理想和目標。
一年的工作心得和收獲篇二
作為一名在職學(xué)生，過去一年是我工作和學(xué)習(xí)上都充實的一年，我在工作中收獲了不少心得和體會。以下是我對過去一年工作收獲的心得體會。
第一段：明確目標，制定計劃
在過去一年里，我意識到制定一個具體的計劃和明確的目標對于取得工作進展至關(guān)重要。我發(fā)現(xiàn)將任務(wù)分解為更小的部分，并為每個階段設(shè)定截止日期，可以讓我更好地管理我的時間和進程。例如，我可以將整個工作項目分為幾個部分，并為每部分設(shè)定一個截止日期。這樣可以提高我達成目標的效率，還能幫助我更好地管理自己的時間，避免出現(xiàn)拖延和失控的情況。
第二段：學(xué)會將困難轉(zhuǎn)化為挑戰(zhàn)
在過去的一年中，我也學(xué)會了將困難轉(zhuǎn)化為挑戰(zhàn)。類似于面對新項目或?qū)W習(xí)新技能時的困境。當我們遇到了一個復(fù)雜的項目或任務(wù)，最好的方法是采取積極的態(tài)度，將其視為挑戰(zhàn)，而不是作為阻礙我們成功的障礙。這種心態(tài)調(diào)整可以幫助我們找到解決方案，提高我們的自信心和生產(chǎn)力。并最終以非凡的成果收獲回報。
第三段：追求創(chuàng)意，在工作中與同事合作
正如諺語所說：“兩個頭腦勝過一個頭腦?！痹谶^去的一年中，我也領(lǐng)悟到，與其他團隊成員和同事合作，可以產(chǎn)生創(chuàng)新和新想法。工作合作中，我們需要嘗試與不同背景和專業(yè)知識的人合作，創(chuàng)建一個團結(jié)的團隊，共同為達成目標努力。這種團隊合作和創(chuàng)新思維的糅合，可以輕松快捷地解決問題和完成困難的任務(wù)。
第四段：感恩與成長共存
在過去的一年中，我多次進入到一個抑制的狀況。然而，盡管遇到困難和障礙，我仍然堅持跨出了一步，通過努力、學(xué)習(xí)和改善來建立提高自己并完成目標。這個過程中，我意識到我應(yīng)該更加感恩自己的成長起點，也應(yīng)該欣賞我所遇到的每一個機會，每一位幫助過我的同事、領(lǐng)導(dǎo)或者個人。這種感恩，可以讓我更懂得珍惜成長機會。而有了感恩的心態(tài)，我相信我也將迎來更多開拓新路的機會。
第五段：總結(jié)與展望
回顧過去的一年，在工作方面，我通過明確目標、制定計劃、迎接挑戰(zhàn)、積極合作、感恩成長等方面，以更為高效地方式創(chuàng)造了豐碩成果。但在新的一年，我同樣需要更多地拿出創(chuàng)意和熱情，為我的工作提供新思路和想法。與此同時，我也期待通過更多與他人的合作，借鑒先進方法，以取得更好的工作表現(xiàn)。我也將不斷提醒自己時刻舉起感恩的心態(tài)，將過去一年積累的經(jīng)驗和體會，變成展現(xiàn)未來的籌碼。
一年的工作心得和收獲篇三
回首過去一年的工作，我不禁感慨萬分。在這短短的一年里，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。一些成功和挫折的經(jīng)驗讓我更加成熟和自信。在這篇文章中，我將分享我的工作收獲，并希望我的經(jīng)驗可以為其他人帶來啟示和幫助。
第二段：成長與挑戰(zhàn)。
在過去一年中，我遇到了許多挑戰(zhàn)和難題。但是，每一次困難都給了我一個成長的機會。例如，在一次項目中，我遇到了一個非常復(fù)雜的問題，我花了很多時間和精力才解決它。但是，這個過程讓我成長了很多，我學(xué)會了如何面對困難、如何合理規(guī)劃時間和如何處理緊急情況。
第三段：團隊合作。
我非常幸運地在一個充滿活力和熱情的團隊中工作。我們不僅互相支持，還能互相學(xué)習(xí)。在這個團隊中，我學(xué)會了如何更好地與人溝通，如何理解他人的觀點和如何協(xié)調(diào)工作。在團隊合作中，我也學(xué)到了如何分配任務(wù)、如何平衡工作和生活以及如何取得更好的工作成果。
第四段：個人技能。
在過去的一年中，我還自主學(xué)習(xí)了很多新技能，這些技能讓我能夠更好地完成工作任務(wù)。例如，我學(xué)會了如何更好地處理電子郵件和如何使用新的辦公軟件。這些新技能讓我工作更加高效，也讓我感到更加自信。
第五段：總結(jié)。
回顧過去的一年，我收獲了很多，也成長了很多。我學(xué)會了如何面對工作中的挑戰(zhàn)、如何更好地與人合作和如何提升自己的技能。我相信這些經(jīng)驗將有助于我未來的成功，并在我的職業(yè)生涯中幫助我走得更遠。面對未來，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展，并努力為自己和公司做出更好的貢獻。
一年的工作心得和收獲篇四
第一段：引言（引出實習(xí)背景和目的）。
在我的大學(xué)生活即將進入尾聲之際，我有幸獲得了一年的實習(xí)機會。實習(xí)是我對課堂知識的實踐運用和進一步提升自己的機會。在這一年的實習(xí)中，我經(jīng)歷了無數(shù)挑戰(zhàn)和收獲，這些經(jīng)歷將成為我職業(yè)生涯中重要的一部分。
第二段：承接（介紹實習(xí)的具體內(nèi)容和過程）。
我的實習(xí)崗位是一家知名企業(yè)的市場部門。在這一年中，我主要負責(zé)市場調(diào)研和競爭分析的工作。一開始，我對這個任務(wù)感到有些迷茫，畢竟只有在真正的實踐中才能理解其重要性和復(fù)雜性。然而，通過積極參與團隊工作、學(xué)習(xí)先進的市場調(diào)研方法和工具，我漸漸掌握了這些技能，并在實踐中不斷提升。
在這一年的實習(xí)中，我學(xué)會了如何對市場進行全面的調(diào)研和分析。我學(xué)會了設(shè)計和執(zhí)行問卷調(diào)查，分析數(shù)據(jù)，了解消費者的需求和市場趨勢。這些技能讓我更好地了解市場，為企業(yè)的決策提供支持。此外，我還從與同事合作的過程中學(xué)會了團隊溝通和合作。在每一個項目中，我與我的團隊成員合作，互相幫助，從中學(xué)到了很多。團隊溝通和合作是實現(xiàn)一個項目的關(guān)鍵，我通過實踐逐漸掌握了這些技巧。
第四段：實習(xí)收獲（描述實習(xí)給自己帶來的成長和收獲）。
通過這一年的實習(xí)，我不僅在專業(yè)知識上得到了提升，還收獲了更多的自信和責(zé)任感。在這一年中，我面對了種種困難和挑戰(zhàn)，但我沒有放棄，而是積極主動地解決問題。這些經(jīng)歷鍛煉了我的堅韌和耐心，讓我更加自信地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。此外，實習(xí)還讓我明白了要成為一名成功的職場人士，不僅要有過硬的專業(yè)能力，還要有良好的工作態(tài)度和積極的心態(tài)。我學(xué)到了如何與不同背景的同事相處，如何處理工作中的不同意見和沖突。這些經(jīng)歷讓我更加成熟和成為了一個更好的團隊成員。
第五段：總結(jié)及展望（對實習(xí)的總結(jié)和未來的展望）。
通過一年的實習(xí)，我不僅加深了對市場調(diào)研和競爭分析的理解，還鍛煉了自己的團隊合作和問題解決能力。這些經(jīng)歷和收獲將成為我未來職業(yè)發(fā)展中的寶貴財富。同時，在未來的工作中，我也將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，不斷適應(yīng)和應(yīng)對變化，迎接更多的挑戰(zhàn)。
總之，一年的實習(xí)帶給了我許多貴重的經(jīng)歷和收獲。我學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能，也鍛煉了自己的自信和團隊合作能力。這一年的實習(xí)將成為我人生中重要的里程碑，我將用這些寶貴的經(jīng)歷迎接未來的職業(yè)生涯。
一年的工作心得和收獲篇五
一年的時間或長或短，它給我們留下了許多回憶和故事?；厥走^往，我們的內(nèi)心充滿著感慨和思考。在這一年中，我也有了很多收獲和體會。下面，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，分享一下我對這一年所得到的收獲和心得體會。
一、學(xué)習(xí)方面。
這一年是我考研的一年。為了達到目標，我全身心地投入到學(xué)習(xí)中。通過不斷的努力和堅持，我逐漸養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。每天定時復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)，做好筆記并及時糾正自己的錯誤。同時，我也注意拓展自己的知識面，多看書、多聽課、多參加講座，讓自己的視野不斷開闊。這一年的學(xué)習(xí)收獲雖然不能說非常巨大，但是我相信，這些付出都會在未來得到回報。
二、生活方面。
在生活方面，這一年給我留下了許多深刻的印象。首先，我學(xué)會了獨立生活。自己做飯、打掃房間、洗衣服，這些原本看似簡單的事情，卻讓我逐漸擁有了一份自信。同時，我也開始注意鍛煉身體，堅持適量運動和規(guī)律作息，這些對于我的身體健康帶來了很大的幫助。另外，我也更加注重與家人、朋友的溝通和交流，讓自己的生活更加充實和有意義。
三、人際關(guān)系。
在社交方面，這一年我結(jié)交了很多新朋友，增強了自己的社交能力。通過參加各種活動，我和不同年齡、不同性格的人們建立了聯(lián)系。在與他們的交往過程中，我得到了很多啟迪和幫助，也學(xué)會了更好地與人溝通。我意識到，要做好人際關(guān)系，需要及時打招呼、學(xué)會傾聽、關(guān)注他人。只有這樣，才能與周圍的人建立起良好的關(guān)系網(wǎng)，讓自己的社交能力更強。
四、心態(tài)方面。
在這一年的成長過程中，我最大的收獲是調(diào)整了自己的心態(tài)。在過去的學(xué)習(xí)和生活中，我總是把注意力放在自己的缺陷和不足上，這讓我產(chǎn)生了很大的壓力和焦慮。但是現(xiàn)在，我意識到了自己的優(yōu)點和長處，也懂得如何面對自己的缺點和失敗。我學(xué)會了看到問題的本質(zhì)、積極面對困難，這讓我更加自信和堅定。
五、未來展望。
回過頭來看這一年，我從中獲得了很多的收獲和體會。但是，這并不代表我達到了完美狀態(tài)。在未來的日子里，我將繼續(xù)努力，克服自己的不足，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。我相信，未來的路還很漫長，需要我們不斷付出和努力，才能真正實現(xiàn)自己的夢想和目標。
總之，這一年對于我來說是收獲滿滿的一年。雖然其中也有挫折和不如意的經(jīng)歷，但這些都是我成長中的一部分。我相信，在未來的日子里，這些經(jīng)歷會不斷助我成長、助我前行。
一年的工作心得和收獲篇六
xxxx年xx月xx日是我人生的一個轉(zhuǎn)折點,從這天起,我開始了在中國核工業(yè)華興建設(shè)公司的工作生活。離開學(xué)校,進入一個全新的環(huán)境,但同時也面臨著新工作帶來的挑戰(zhàn),心中有憧憬也有忐忑。
我們帶著自己的信念快速前進，因此大家也就看到了華興的樣子!華興公司在幾十年之間,從無到有，從小到大，從尋找項目到現(xiàn)在的同時運行幾個項目，逐步在市場立住腳，并且牢牢的把握住市場脈搏的精髓所在。業(yè)務(wù)的多元化，部門的職能化，公司的專業(yè)化，制度的完善化，業(yè)余生活的豐富化，這都是我們成長的印記!我想這正是因為華興有一批深深熱愛自己的工作和公司的員工，他們的敬業(yè)和執(zhí)著是我們公司和部門不斷乘風(fēng)破浪，奮勇向前的動力之源。
當然，我們之所以這樣努力工作，正是因為中國核工業(yè)華興建設(shè)公司給了我們足夠大的發(fā)展空間，讓我們每一個人都明白，只要你付出，那我們就會得到回報!但相應(yīng)的對于自己，一定要嚴格要求。首先是要把自己的專業(yè)基礎(chǔ)打好，作為一個剛剛畢業(yè)的新人，盡快適應(yīng)從理論學(xué)習(xí)為主的學(xué)校環(huán)境到應(yīng)用為主的公司環(huán)境的轉(zhuǎn)變，認真學(xué)好工作中要用到的諸多技術(shù)和技能，為自己的未來發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
其次，實現(xiàn)從一個學(xué)生到職業(yè)人的角色和心態(tài)的轉(zhuǎn)變，與公司同事建立一個融洽的人際關(guān)系;作為一個社會人，所面對的將不再是老師和學(xué)校，而是公司和同事;在公司中，所要面對的是承擔好你自己的責(zé)任，做好你的工作;第三，做好人生規(guī)劃，樹立未來的發(fā)展目標與方向;人常說：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢;從進入公司的那一刻起，就應(yīng)該時刻考慮自己的發(fā)展目標與方向;在做好自己工作的同時，一邊驗證自己的想法，一邊努力提高自己，為將來的發(fā)展做好準備。
一年的工作心得和收獲篇七
在大學(xué)生活即將結(jié)束的時刻，我懷著激動的心情迎來了自己的第一份實習(xí)機會。實習(xí)期為期一年，我有幸能夠在一家知名企業(yè)實習(xí)，接觸到了真實的職場環(huán)境。通過這一年的實習(xí)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，也看到了自己的成長和進步。
第二段：實習(xí)中的挑戰(zhàn)。
在實習(xí)期開始的時候，我遇到了很多挑戰(zhàn)。首先是適應(yīng)新環(huán)境和新角色的問題，我需要與不熟悉的同事們合作，并勝任公司分配給我的任務(wù)。由于自己在學(xué)校里只是理論知識，沒有真正的實踐經(jīng)驗，所以一開始我感到非常吃力。此外，工作中的壓力和工作量也讓我感到很大的壓力和困惑。然而，在導(dǎo)師和同事們的幫助下，我漸漸地適應(yīng)了這個新的職場環(huán)境，并且開始做出了不錯的成績。
在實習(xí)的過程中，我獲得了許多寶貴的收獲。首先，我學(xué)會了如何與不同類型的人相處，并從中學(xué)到了許多溝通技巧。在實習(xí)過程中，我與各種各樣的人打交道，有不同性格和思維方式的人，這讓我學(xué)會了如何傾聽他人的意見，并妥善處理與他人的關(guān)系。其次，我在實習(xí)期間不斷提高了自己的專業(yè)技能水平。通過在實踐中的學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸掌握了一些實際操作技巧，并能夠熟練運用在實際工作中。此外，通過與導(dǎo)師和同事們的交流和互動，我學(xué)到了很多職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度的重要性，這對我個人的發(fā)展有著深遠的影響。
第四段：自我成長與未來規(guī)劃。
通過這一年的實習(xí)，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能，也對自己有了更深層次的認識和理解。我發(fā)現(xiàn)自己在面對挑戰(zhàn)和困難時能夠保持積極樂觀的態(tài)度，不斷努力克服困難。我也發(fā)現(xiàn)自己有一定的領(lǐng)導(dǎo)才能，能夠在團隊合作中發(fā)揮積極的作用。對于未來，我將繼續(xù)努力提升自我能力和素質(zhì)，為日后順利就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)。
通過一年的實習(xí)，我深刻地認識到職場的挑戰(zhàn)和機遇，并在導(dǎo)師和同事的指導(dǎo)下不斷成長和進步。實習(xí)期間的寶貴經(jīng)驗和教訓(xùn)將成為我走向職場的寶貴財富，為我未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。我相信，通過自己的不斷努力和奮斗，我一定能夠在職場中展現(xiàn)自己的才華和能力，取得更大的成功。
一年的工作心得和收獲篇八
去年的7月28日，我在航信新員工培訓(xùn)時簽署了入職協(xié)議，距離現(xiàn)在剛好一年過去了。忙忙碌碌中，我走過了對我而言收獲頗豐的一年。在這一年里，我經(jīng)歷了告別、感動、收獲、感激和努力，無論從生活和工作中我都重新審視了自己，得到了成長，心態(tài)也成熟了。
運行中心在我們這屆新員工身上投入了不少心血，推行了對我來說十分重要的“一對一導(dǎo)師計劃”。計劃推行后，我被分配到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)控中心，也是在這兒，認識了師父王曄。
工作方面，從入門到習(xí)慣到主動，會經(jīng)歷模仿、練習(xí)和思考，日積月累，循序漸進。師父說過，每個老員工都可以教我，這一點我一直記在心里!無論是在日常的工作中，還是在提升自身能力的業(yè)余學(xué)習(xí)中。遇到費解之處，只要向身邊的老員工進行請教和學(xué)習(xí)，我便能豁然開朗，問題就能迎刃而解。
生活方面，我積極參加各類活動和培訓(xùn)，意在增長學(xué)識和見識。認識更多的新老員工和廠商員工，了解他們處理問題的角度，學(xué)習(xí)他們的做事方法。部門內(nèi)各類技術(shù)培訓(xùn)，如廠商培訓(xùn)、部門之間的技術(shù)交流、故障案例講評，我全都認真參與。另外公司舉辦的各類活動，如團建、沙盤、烘培、趣味釣魚、無人機等，我也都抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，積極參加。
陽光男孩亮個相。
我相信多做事就能多學(xué)習(xí)，小到做網(wǎng)線、運送設(shè)備、cmdb數(shù)據(jù)統(tǒng)計錄入、測試機更新配置、服務(wù)器打補丁，大到撰寫設(shè)備轉(zhuǎn)移替換的配置方案、應(yīng)急預(yù)案并參與鋪線、配置等一系列工作。這些工作都對我的學(xué)習(xí)成長至關(guān)重要。只有不斷接觸新知識、新工作，才能見多識廣。
經(jīng)歷了一年的學(xué)習(xí)和努力，我即將成為一名網(wǎng)絡(luò)部一線值班工程師。上崗之前，網(wǎng)維的同事們?yōu)槲覝蕚淞巳俣囗摰纳蠉徶Rppt，這是六名老員工用心寫了半年的成果。部門專門找了張振興和劉昌松兩位老師，為我開展了一線運維上崗培訓(xùn)。由于我有一年在網(wǎng)控的實習(xí)經(jīng)驗，老師們將培訓(xùn)的進度適當?shù)丶涌?，比新員工要求得更嚴格些，這種因材施教的方式增加了學(xué)習(xí)效率，讓我非常受用。
我深刻地感受到要成為一名合格的值班員，要學(xué)習(xí)的東西還有很多，兩周的理論培訓(xùn)還遠遠不夠。需要我進入值班組進行大量實踐之后才能熟練掌握其中的要領(lǐng)。我力爭在日后的工作中多看多學(xué)，盡早掌握網(wǎng)絡(luò)一線運維故障處理技能。
這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。我真誠地對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達深深的謝意：感謝領(lǐng)導(dǎo)的新人計劃、感謝所有老師給予我的鼓勵、幫助和寬容。我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，完善自我，不斷提高工作水平。
一年的工作心得和收獲篇九
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的熱忱幫忙下，我認真履行了自我的工作職責(zé)，在工作中能夠以新《會計法》為依據(jù)，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律，堅持原則，秉公辦事，顧全大局，認真履行會計崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守、盡職盡責(zé)地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來學(xué)習(xí)和工作情景總結(jié)如下：
一、認真學(xué)習(xí)政治理論知識，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平，提升綜合素質(zhì)。
1、我認識到加強政治理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性，堅持把政治理論學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作本事的重要途徑。因而進取參加單位組織的理論學(xué)習(xí);關(guān)注媒體新聞，了解大事要事，增強法律意識;提高政治思想和品德修養(yǎng)。
2、愛崗敬業(yè)，堅持原則，客觀公正，樹立良好的職業(yè)道德。在工作中能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，服從安排、團結(jié)協(xié)作，忠于職守。
3、扎實工作、熱情服務(wù)，增強服務(wù)意識，保證服務(wù)質(zhì)量。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。對待來報賬的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解。在工作過程中，不刁難同事、不拖延報賬時間;對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。
二、扎扎實實做好本職工作：
1、負責(zé)費用報銷單的審核工作。在實際工作中，本著實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，按照財務(wù)報銷制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行審核。為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。在審核原始憑證時，認真審核每一張憑證，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。
2、每月及時做好所有費用支出的會計記賬憑證，正確無誤的入對會計科目，做到及時對賬，異常是零余額和專項。
3、每月計算發(fā)放工資和績效，及時發(fā)放工資條給各科室，以及打印工資表。
4、及時正確無誤的計算申報院及順德共700多員工的個人所得稅。
5、每月申報繳納員工住房公積金，對新入職和離職的員工做到及時增減申報。
6、計算統(tǒng)計院務(wù)會議所需各部門科室收入表，同時計算出同比和環(huán)比增長率和人均產(chǎn)值。
7、認真做好了照明學(xué)會、南方珠寶研究院、華安消防公司的帳套處理，每月按時申報繳納各種稅款，填報各類季度、年終財務(wù)報表、并按時報送。
8、以進取負責(zé)的態(tài)度在保質(zhì)保量按時完成本職工作的同時，還進取認真負責(zé)得及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性的工作和任務(wù)，并進取協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
三、勤學(xué)本領(lǐng)，不斷提高業(yè)務(wù)本事和水平。
我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，職責(zé)重大，為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。這一年來，我依舊把學(xué)習(xí)放在重要位置：
1、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。確保會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，以便發(fā)揮財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
2、不斷吸取新知識，完善知識結(jié)構(gòu)。努力做到學(xué)以致用，融會貫通，理論聯(lián)系實際，使自身綜合本事不斷得到提高，工作效率進一步提升。
3、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)請教，取長補短，提高自我的業(yè)務(wù)本事。
總結(jié)我這一年的工作，還存在著一些不足之處：
1、工作中盡管已經(jīng)很細致，但難免存在一些小失誤，雖然都已及時補救，但還是影響了工作效率。
2、平時忙于工作不善于總結(jié)，造成有些工作的付出與收效不成正比，事倍功半的現(xiàn)象也偶有發(fā)生。
今后工作中要更加細心，勤于總結(jié)，善于思考，改正不足，逐步到達事半功倍的效果。
五、今后努力方向。
展望新的一年，我決心立足新起點，迎接新挑戰(zhàn)。進一步加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使自身的會計業(yè)務(wù)知識水平不斷得到更新和提高。要適應(yīng)新形勢對工作的更高要求，克服不足，勤奮工作，使自我能一向緊跟單位發(fā)展的步伐并做出應(yīng)有的貢獻。
一年的工作心得和收獲篇十
提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”，然而“天使”的現(xiàn)實卻不像稱謂那么完美，又有多少人明白這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此，我有著切身體驗和感受。
從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每一天我都以微笑、愉快的情緒投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱最后退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當看到自我護理的病人康復(fù)時，情緒真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只期望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
心難忍，暗自落淚。。。
真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然。你選取了護理工作，就是選取了奉獻。記得一首詩里寫道：既然選取了遠方，就注定要去流浪;我想用我的一生，來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
由于工作需要，我離開了護士這個光榮的崗位，但我一向珍惜這段難以忘卻時光。對護士工作和護士這個職業(yè)，仍懷有一種特殊的情感。在此，祝所有的護士姐妹們節(jié)日快樂!向你們道聲，辛苦了!
作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
光陰似箭，日月如梭。20__年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)馬列主義的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。
工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!
在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二在業(yè)務(wù)方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護理操作，學(xué)會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識。
認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托?，細心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
光荏苒，20__年即將過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神、我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到婦科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了婦科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練_地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極_的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足。展望未來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量。
光陰似箭，歲月如梭，恍然之間，就到了年底，千言萬語難訴我心中感慨之情。首先我很榮幸能和大家共事，護士長和教員們對我的好我都銘記在心，真心的謝謝你們。
對于我來說，這一年成長了好多。來到這個陌生的城市，淡遠了熟悉的鄉(xiāng)音，模糊了熟悉的面孔，入目的是路人匆匆的腳步，雕梁畫棟的高樓大廈，我告訴自己這里是我新的開始。我承認忙碌的實習(xí)生活曾讓我疲憊，摸不透的人情曾讓我迷惘，深深地青澀被層層剝?nèi)ィ@是成長所必須付出的痛，如同破繭而出的蝴蝶，苦痛的折磨只會讓她更加璀璨耀眼。在朋友的支持中漸漸的融入了這個社會，努力的加快自己的步伐，慢慢發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這座城市專有的味道。
我選擇了這個醫(yī)院，很榮幸它也認可了我。雖然我進科的時間很短暫，我已深深體會到它的溫馨。寂靜的夜晚、通明的病房、熟睡的病人，一切都顯得那么安靜，及時疲倦，我們也會在彼此的眼神中得到力量，它仿佛在說：我們是一個戰(zhàn)斗的集體，幫助他們戰(zhàn)勝病魔是我們光榮而神圣的使命。在我看來我們是個很特別的科室，我們的病人都是從死亡的邊緣被拉回來的，他們更明白生命的意義。最幸福的是看到他們充滿感激的笑容，那一刻，會發(fā)現(xiàn)所有的辛苦都是有價值的，那是心與心撞擊的火花，那是愛與愛連成的溫暖，即使在嚴冬照樣沐浴在暖春的陽光里。
在專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在我心里護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責(zé)，我對自己的工作要做到絕對負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
一年的工作心得和收獲篇十一
歲月在茫茫碌碌中悄悄溜走，回頭一望,日子匆匆的一晃一年即將逝去！
20**已接近尾聲，回顧這一年來的心路歷程，感觸頗深，20**對于我來說是不同尋常的一年，其中的酸甜苦辣只有自己才能深刻體會到，所以在這里就不和大家一一訴說我的喜怒哀樂了，請見諒！
20**總體來說算是比較充實，較為滿意的一年！在這里我首先感謝我的領(lǐng)路人公司的陳總給我們提供了這個迅速成長，鍛煉提升的機會和平臺，感謝他把我們引入商界，在硝煙滾滾的商界中一路走來使我們的人生錦上添花，暢通無阻，畫龍點睛，使我們在他的羽翼下日趨成熟，俗話說；吃水不忘挖井人，他的淳淳教誨我們歷歷在目，他的鼓勵支持我們銘記在心，終身沒齒難忘！
其次感謝我的合作伙伴xx和xx，作為一個小團隊，和他們朝夕相處的這幾年里，我們已建立了牢不可破的戰(zhàn)斗友誼和深厚的感情，雖然我們曾經(jīng)有過摩擦和矛盾，但是彼此間的理解和包容使我的內(nèi)心非常感動，在這里我無以言表，他們就像是我生命里的一盞燈，照亮了我的心靈，使我的工作和生活有了光彩！
xx對于我來說是一座修煉場，在這里每一位員工的奮斗經(jīng)歷都激發(fā)著我的斗志，我在這里拼命工作的原動力來源于我的喜愛和夢想，我堅信不管將來遇到什么樣的困難和挫折，我都會越挫越勇，越戰(zhàn)越強！我更沒有所謂的敵人和對手，我一直都在為自己設(shè)立目標，我要超越的就是我自己，一個人心中無敵，則天下無敵。歲月可以催老我們的容顏，但是永遠不要讓他催老我們這顆積極向上豁達開朗的心靈！
今天，我已叩響了20**年的大門，再次奏響了命運的交響曲！
其實仔細想想決定我們一生的有時不是我們的能力，而是我們的選擇，我堅信我的選擇是正確的，xx是我的良師益友，它在我的生命歷程里畫下了最輝煌的一筆，xx是我的恩師貴人，我愿在我漫長的生命長河里為它一路高歌，xx我愿為它一生祈福，給它譜寫人生最精彩的篇章，xx我愛你！
一年的工作心得和收獲篇十二
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時刻著，每天都出現(xiàn)新的事物、發(fā)生新的狀況，這都需要我們緊跟形勢，努力改變并完善自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，以適應(yīng)環(huán)境的變化?，F(xiàn)在x銀行為進一步加強全行柜面服務(wù)管理，提升柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造x銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標準。
看到建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更需要我們有一顆追求完美的心。
有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜，做事無可挑剔，這是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們到底有多少做到位了??客戶對你的態(tài)度，實際就是反映你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不是，而應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不完美，哪里需要改善。
臨柜工作是一個平凡的崗位，曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會毫不猶豫地說：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，就要腳踏實地、一絲不茍、認認真真地干好它，爭取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
一年的工作心得和收獲篇十三
本人自參加工作以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
一年來，本人能夠自覺主動地深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及_同志“三個代表”的重要思想，特別是認真地學(xué)習(xí)黨的“_大”精神，以科學(xué)的理論武裝自己，提高自身綜合素質(zhì)：一是結(jié)合馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及_同志“三個代表”的重要思想、“_大”精神等內(nèi)容展開學(xué)習(xí)，加強自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;二是加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;三是把“三個代表”的重要思想作為工作的指導(dǎo)思想，牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
一年來，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī)，認真履行崗位職責(zé)。擔任石礱分社記帳員期間，能夠堅持“雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。辦理會計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
三、增強防范意識，落實“三防一?！?。
一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，確保二十四小時不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，一年來本人的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到較大的提高，雖然某些方面還存在很多不足，但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各位同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更好!
20_年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持配合下，財務(wù)部以強烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，出色完成了財務(wù)部各項日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作，及時準確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門提供財務(wù)數(shù)據(jù)。當然，在完成工作的同時也還存在一些不足。
下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一下財務(wù)部20_年度的工作：
一、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作。
(一)作為后勤工作部門，合理控制成本費用，以“認真、嚴謹、細致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。_年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支，財務(wù)部積極主動配合公司行政部門，在采購工作中嚴格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效。
(二)20_年度，財務(wù)部的日常會計核算工作具體如下：
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
3、每月核算100多人的工資是財務(wù)部最為繁重的工作，除了計算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財務(wù)人員必須耐心細致，盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過努力，公司每月基本上能準時發(fā)放工資。
4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門下達的工作：公司的工商年檢、會計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。
6、催收款項是財務(wù)部門最為重要的工作。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。
總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，20_年度財務(wù)部工作量越來越大，財務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務(wù)部的日常核算工作，并及時提供了各項準確有效的財務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。
二、分公司及合作方的財務(wù)核算工作。
(一)跟進收取各分公司的款項，在經(jīng)營部的幫助下，基本上能夠按照協(xié)議準時收取各分公司的款項。
本年度，由于a分部的業(yè)務(wù)量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，a分部的年產(chǎn)值比20_年增長了50%;對b、c和d三個分公司20_年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作，財務(wù)部做了全力配合。
(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進、核算退回，投標保證金的支付收取等工作，財務(wù)部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方。
一年中，財務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格方面，在更及時準確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù)、實施財務(wù)分析等方面。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應(yīng)是20_年財務(wù)管理要著重思考和解決的問題。
作為財務(wù)人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
一年的工作心得和收獲篇十四
第一段：引言（200字）。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又要結(jié)束了。作為一名職場人士，總結(jié)一年的工作心得與體會，是非常必要和重要的?；仡櫼荒甑乃鏊鶠?，總結(jié)其中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，可以讓我們更好地明確自己在工作中的定位和目標，找到不足之處并改正，提升自身的競爭力和工作效率。本文將詳細總結(jié)我在過去一年中的工作心得和體會。
第二段：工作成果和收獲（300字）。
在過去的一年中，我承擔了公司多項項目的策劃、實施和監(jiān)督工作，順利完成了既定任務(wù)，并取得了一定的成果和收獲。從中我發(fā)現(xiàn)，作為一個職場人士，要不斷提升自己的專業(yè)技能和管理能力，積極配合團隊合作，始終保持高效率的工作狀態(tài)。例如，我在人際交往方面，學(xué)會了懂得溝通和傾聽，提高了協(xié)調(diào)與處理矛盾的能力；在財務(wù)管理和預(yù)算方面，我學(xué)習(xí)了精細化管理的思路，讓資源得到更加充分的利用；在團隊管理方面，我學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和團隊建設(shè)的策略，讓團隊更加融洽和有活力。
第三段：遭遇困難和挑戰(zhàn)（300字）。
在工作中，我也遭遇了許多困難和挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn)，做好工作，除了專業(yè)能力和溝通能力外，還需要注重精神面貌的調(diào)整和自我保護。比如，當計劃遲遲未能開展，或者工作進度受到了某些不可控制的因素影響時，我需要保持平和的心態(tài)和積極的心理暗示，調(diào)整自己的工作節(jié)奏和方法，防止挫敗情緒的持續(xù)蔓延。在面對工作壓力、人際關(guān)系、工作與家庭的平衡等方面，我通過外部的支持和自我調(diào)整，不斷提高自己的適應(yīng)力和應(yīng)變能力。
第四段：改進與提高（300字）。
針對自己在工作中暴露出的問題和不足，我總結(jié)了一些改進和提升的方案和計劃。比如，在領(lǐng)導(dǎo)力方面，我要不斷提高自己的組織管理、協(xié)調(diào)溝通和創(chuàng)新能力，以更好地帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)工作目標。在個人職業(yè)規(guī)劃方面，我要不斷學(xué)習(xí)和積極探索自己的專業(yè)領(lǐng)域，掌握更多的專業(yè)知識和工作技能，為自己的職業(yè)發(fā)展和提高提供更多的機會和可能性。
第五段：總結(jié)和展望（200字）。
總之，在過去一年的工作中，我收獲了很多，也遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。通過對自己的工作心得進行總結(jié)和反思，我在發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點和不足的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己在應(yīng)對和解決實際問題上的潛能和能力。在今后的工作中，我希望學(xué)以致用，將自己的工作心得體會融入到實際工作中，不斷提升工作品質(zhì)和效率，為自己和公司的發(fā)展貢獻更大的力量。同時，我相信，在持續(xù)不斷地反思和提高中，我會越來越成熟和有經(jīng)驗，在未來的工作中實現(xiàn)更為出色和卓越的時刻。
一年的工作心得和收獲篇十五
時間猶如充滿魔力的車輪，在成長和收獲的季節(jié)里，總是轉(zhuǎn)得飛快?；腥缱蛱?，我剛接到電子銀行業(yè)務(wù)中心的錄取通知書，又恍如隔世，我經(jīng)歷了那么多的思考與成長。一年的時光已悄然而過，有苦有樂，留下了無數(shù)成長與成熟的印記，但收獲的是，滿滿的喜悅。
一年的中心工作，見證我成長最初的印記是角色轉(zhuǎn)變，特別是在制度建設(shè)中。在二級行時，我僅僅是各項制度的執(zhí)行者，工作中雖然嚴格地執(zhí)行行里有關(guān)規(guī)定，但很少去思考制度的背后：為什么會有這些制度條目？這些制度是以怎么的規(guī)律進行組合？制度文字下蘊含著怎樣的深意？到中心之后，我先后在論壇小組、風(fēng)控外呼小組、在線客服小組工作。由于各項工作均處于建章立制的階段，我逐漸接觸到制度建設(shè)相關(guān)工作，有幸成為了制度的建設(shè)者。我先后參與制定了論壇管理辦法、論壇考核方案、風(fēng)控外呼考核方案、在線客服管理辦法、在線客服考核方案、在線客服質(zhì)量控制辦法等多項制度。其中，對于在線客服考核方案的制定過程，我記憶猶新。在線客服工作是我行電子銀行渠道的一門新興領(lǐng)域，所有的相關(guān)工作均是從零開始。而怎樣科學(xué)合理地評定客服人員工作業(yè)績，鼓勵先進、鞭策落后，是考核需要考慮的首要前提，這關(guān)系到在線客服工作團隊的整體運營效率。我認真學(xué)習(xí)了銀監(jiān)會下發(fā)的關(guān)于客服中心指標的說明，結(jié)合在線客服工作，將考核分為客服人員和客服班組長兩個層級展開。各個層級中又分為業(yè)務(wù)量指標，非業(yè)務(wù)量指標兩個主要指標進行考核。其中業(yè)務(wù)量指標分為業(yè)務(wù)指標、質(zhì)量指標、效率指標三個部分，各個指標下又分為若干小指標。多層級、多指標的有機結(jié)合，形成了全方位的考核體系，并起到了有主有次，重點突出的效果。初步擬定了考核體系后，我又根據(jù)業(yè)務(wù)運營的實際情況進行了模擬考核，發(fā)現(xiàn)瑕疵即及時更正優(yōu)化。在此過程中，領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持，提出了寶貴意見。從制度的構(gòu)思到成型，歷經(jīng)了三個多月，修改了15次之多，每個條目的背后都有激烈的爭論、艱難的抉擇和實例的驗證，都刻有一個成長的印跡。參與制定了這么多的規(guī)則制度后，我對業(yè)務(wù)的思考也逐漸深入，能夠立足于更深的層次去看待問題，更接近本質(zhì)地去思考。再研讀行里其它制度時，如撥云見日，我的.思考不再局限于文字本身，而是真正地與業(yè)務(wù)對話。這項工作是在二級行未曾有過的，對我的工作能力和知識水平是扎扎實實地提升和開闊。雖然付出了辛勤的勞動，但得到的是甘甜的收獲。
一年來，成長和成熟的另一個重要標志是實現(xiàn)了從“學(xué)生”到“老師”的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校畢業(yè)后，我是剛踏入社會的學(xué)生；到建行工作后，我更是跟著各位前輩、老師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。到中心工作后，我有幸成為新員工的培訓(xùn)老師。6月，我接到為新員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的任務(wù)，心里是既興奮又緊張。家人原本期望我為人師表、教書育人，但種種機緣巧合，我進入了金融行業(yè)。原以為真的要與老師無緣，卻在這里，在總行電子銀行業(yè)務(wù)中心，我遂了夙愿。我一接到該項工作，就積極進行相關(guān)準備。我購買了一系列培訓(xùn)師書籍，認真學(xué)習(xí)。同時，精心設(shè)計講課思路，考慮到培訓(xùn)對象是新入行員工，對金融知識知之甚少，我力求從學(xué)員熟悉的事物入手，深入淺出將授課內(nèi)容貫穿其中，并輔以大量故事和案例進行闡述。如在進行個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)講解中，我先從大眾關(guān)注的銀行排對現(xiàn)象說起，指出物理網(wǎng)點的弊端，進而引出個人網(wǎng)銀的起源，接著進行網(wǎng)銀知識的分條講解。又如在進行信用卡業(yè)務(wù)的授課中，我將授課分為客戶篇和客服篇兩個部分：客戶篇是站在客戶角度去思考，是信用卡業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識；客服篇是轉(zhuǎn)化為客服角色，側(cè)重于高頻問題的解答。我將信用卡申請、使用、還款等各個流程業(yè)務(wù)知識串聯(lián)起來進行講解。在現(xiàn)場授課過程中，我還在課件中配以生動的圖片，加強與學(xué)員的互動，注意觀察大家的表現(xiàn)，適當?shù)卣{(diào)整授課內(nèi)容。每次授課，我和學(xué)員都是在一片愉悅中度過。每每學(xué)員親切的喊我老師時，我都會燃起小小的驕傲，也更深刻的意識到自己的責(zé)任所在：唯有不斷完善授課，才能回應(yīng)這一聲聲“老師”，擔得起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，不辜負中心提供的這個舞臺。這段經(jīng)歷在我的人生中是一段美麗的回憶，難以忘懷。感謝中心，是中心讓我展示了自己，體驗和感受了“老師”這一稱謂的光榮和責(zé)任。
如果說“老師”是中心見證我成長和成熟的重要標志。那么，一年來我最主要的收獲是“值班經(jīng)理”。我的所學(xué)都在這里得到運用。在這張名片的背后是沉甸甸的管理責(zé)任。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我負責(zé)對工區(qū)現(xiàn)場的管理工作，不僅僅是維護現(xiàn)場的正常工作秩序，更要為學(xué)員解疑答惑，合理調(diào)配資源，并發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，找出不足之處，幫助他們不斷進步。針對不同學(xué)員的特點，我分別進行談話與指導(dǎo)，并將他們的閃光之處在學(xué)員中公布，鼓勵大家相互交流與學(xué)習(xí)。同時，我還參與新員工的質(zhì)量管理工作，定期抽取對話記錄進行評分，并選取典型案例在質(zhì)量分析會中進行講解。常常發(fā)現(xiàn)客服人員對話過程與預(yù)期相差甚選時，我真的是又急又氣。平復(fù)情緒后，我會細致分析導(dǎo)致對話較差的原因，提出應(yīng)對措施；當調(diào)閱到流暢伶俐的對話時，喜悅與舒暢一并襲來，我將精華處認真剖析，指導(dǎo)大家借鑒?！皩W(xué)海無涯苦作舟”，管理這門功課，我還是個初學(xué)者，我會繼續(xù)努力，提高洞察力，提升決策能力，承擔起應(yīng)盡責(zé)任，在中心的快速發(fā)展中，盡快成長與成熟，以盡綿薄之力。
回顧一年，翻閱成績單，在有上述收獲的同時，我還承擔著團隊綜合員的工作。該項工作事項雜、任務(wù)多，不容易出彩，相當于團隊的清道夫。但既然承擔起了這項工作，我就兢兢業(yè)業(yè)地完成，這項工作教會我：工作中雖不可缺少興趣，但敢于擔當更重要。
“春雨潤物細無聲”，一年自春始，季季皆絢爛。一轉(zhuǎn)眼，我來中心已經(jīng)一年，在潛移默化中，我得到了很多的機遇，收獲了很多的成長，日漸成熟。非常高興的是，中心也迎來了她的一周年生日，一年的時間，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在我們的共同奮斗中，中心從無到有，從小變大，正在逐步走向輝煌與壯大。在這個特殊的日子里，我要深深的感謝中心，給予我成長的土壤，讓我得到雨露陽光。這一年，更是我和中心共成長、成熟，并分享收獲果實的一年，是深深鐫刻在我們生命中的一年。歡甜喜樂，我們已如親人般血脈相連，同呼吸，共命運。在以后的工作中，我和中心將會繼續(xù)前行，昂首闊步，走向明天。我們一定能開拓出更遼闊的藍天，翱翔于更遙遠的天際，在電子銀行的廣袤大地上，譜寫一首首華麗篇章。
一年的工作心得和收獲篇十六
時間轉(zhuǎn)眼之間就過去了一年，我也來到xx這里工作一年了，對我來講這是一個過渡，我也感覺自己在這方方面可以有進一步的提高，現(xiàn)在回想起來的時候還是感覺很有意義的，未來在學(xué)習(xí)當中，我也應(yīng)該做的更好才是，一年來做出的成績也還是比較多的，經(jīng)歷也是比較多，當然我也是對自己深有體會的，對于個人能力還是認真的做好，我也有一些心得。
在這個過程當中，我也是感覺非常努力的，我也是進一步的研究了很多工作，我作為xx的一名員工，還是對自己很有信心的，這個過程當中我也是虛心的在學(xué)習(xí)著，這也是我應(yīng)要去努力的方向，我也感激在工作過程中我是不斷的在落實好自己分內(nèi)的職責(zé)，在這個過程當中，我是對自己深有體會的，確實在這一年來的工作方面，我是有非常大的提高，一年的時間雖然過的比較快，但是我還是能夠?qū)ψ约河泻玫呐袛?，我清楚的知道在工作方面自己的努力還是有一定的成績的，現(xiàn)在回顧起來我還是深有體會，繼續(xù)努力下去我還是可以進一步調(diào)整好自己各方面的進步，新的一年我確實還是應(yīng)該要用心去做好的。
在以后的工作當中，我相信自己是可以人的做好的，這一年來還是很有意義，在未來的工作當中我相信自己是可以做的更加到位的，除了在專業(yè)能力上面的提高之外，我也是感覺積累了足夠多的工作經(jīng)驗在，現(xiàn)在想了想自己在這方面確實還是很有動力的，在一些事情上面我認為我是可以有更多的進步的，只有認真去做好接下來的工作，才能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，一年的時間還是過的比較快的，在這個過程當中，我也是深有體會，積累的東西多了才可以做的更好，在學(xué)校的時候我還是覺得深有體會，我學(xué)習(xí)到的東西運用于工作當中，確實還是應(yīng)該要努力去調(diào)整好自己的心態(tài)，在這個過程當中，我認為自己是有很大的提高，在一些事情上面，還是應(yīng)該認真去做好的，在工作的過程當中我還是認真做的比較好的。
當然我也非常感激公司對我的培養(yǎng)，主要也是因為在這個過程當中，我還是清楚的感受到了自身的變化，也相信接下來還是可以做出更多的成績的，作為xx的一員，我認真的調(diào)整好的狀態(tài)，在以后的工作當中，我必然會讓自己去的足夠多的成績回報公司。
一年的工作心得和收獲篇十七
在xx工作中，我受益匪淺，無論是在思想上還是在個人本事方面，都有了很大的提高，以下我就用兩方面來對一年來的工作進行總結(jié)，個人年終工作總結(jié)，未來1年工作計劃。
來到了晉城xx有一段時間了，這段時間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度，注重自身的道德修養(yǎng)的提高，待人和善，努力樹立一個良好員工形象。熱愛團體，把公司當成第二個家，注重維護公司形象，在家長和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。
在工作中，能根據(jù)需要有計劃的去分配每一天的任務(wù)，積極向上，努力發(fā)揮自我的才能，全心心的投入到工作中，團結(jié)同事，學(xué)會創(chuàng)新，有目標，有計劃的去做，自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，在工作中真的學(xué)到了很多的東西。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作本事和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，期望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)本事。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長意識，努力使自我成為一名優(yōu)秀的職員。
一年的工作心得和收獲篇十八
經(jīng)過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我更深刻的明確了學(xué)生干部的工作職責(zé)，作為學(xué)生干部所要具備的各方面的素質(zhì)以及管理組織能力，人際交流和溝通的方法等，從中受益匪淺。下面我就簡單談?wù)劷?jīng)過這兩天學(xué)習(xí)的心得體會和我在今后工作當中的打算。
優(yōu)秀學(xué)生干部的兩個條件：(1)具有堅定正確的政治方向，德才兼?zhèn)?，品學(xué)兼優(yōu)。(2)素質(zhì)拓展，服務(wù)熱情，有很強的工作能力，在同學(xué)中有很大的威信，能主動承擔社會工作，積極組織開展各項工作，有突出的工作成績，能起到骨干和帶頭作用。
首先，有起碼的政治素質(zhì)，即要有堅定的政治立場，堅持政治為經(jīng)濟服務(wù);要有高度的政治敏感性，能主動積極地學(xué)習(xí)各項方針政策，關(guān)心國家大事，了解世界格局，提高自己的政策水平。對于我自己來說，由于諸多原因，消息比較閉塞，對國家的實事政策了解不夠，對世界格局沒有深入了解，我將在以后的工作學(xué)習(xí)中，在課余生活中不斷加強自身的政治素質(zhì)培養(yǎng)，拓寬知識面。
學(xué)生干部，培養(yǎng)樸實的工作作風(fēng)，真誠的對待每一個人、每一件事，保持良好的精神風(fēng)貌。
第三，注重自身能力素質(zhì)的培養(yǎng)。包括分析問題的能力、調(diào)研能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語言表達能力、自制能力以及創(chuàng)新能力，要學(xué)會主動分析，迅速反應(yīng)，工作嚴密，大膽創(chuàng)新。對于各項工作，我會盡量的安排好時間，有計劃的完成，避免忙亂中出錯，并在務(wù)實的基礎(chǔ)上勇于創(chuàng)新，開拓思路，放開手腳，敢想敢做。
第四，要具備良好的心理素質(zhì)，要有堅定的信念，頑強的意志，穩(wěn)定的情緒，健康的身心，遇事冷靜，做事要自信。都說“好事多磨”，要做好一件事，必須具備個方面的心理素質(zhì)，我會有良好的心理準備，堅持不屈不撓的面對困難的作風(fēng)。
一年的工作心得和收獲篇十九
2020年即將結(jié)束，對于我們每個人來說，這一年都是一個非同尋常的年份。這一年中，我們經(jīng)歷了新冠疫情的爆發(fā)，社會動蕩，經(jīng)濟衰退等各種挑戰(zhàn)和變革。在這樣的環(huán)境下，我工作的心態(tài)和方法也發(fā)生了很大的變化。在這篇文章中，我將會總結(jié)一下這一年的工作心得和體會。
第二段：反思先前的不足。
回首2020年，在工作中我也犯過不少錯誤和犯難的地方，其中最主要的可能就是無法適應(yīng)新的工作環(huán)境和方式。在第一次遭遇疫情時，我缺乏恰當?shù)膽?yīng)對方法，與同事的溝通也不夠順暢。另外，我也缺乏自我管理和自我激勵的能力，容易被負面情緒所影響。
今年，我們的工作被迫從線下轉(zhuǎn)移到了線上，這給了我們一個新的機會去適應(yīng)和改變。我也利用這個機會學(xué)習(xí)了很多新的技能和知識，例如如何使用遠程會議工具和在線協(xié)作平臺。另外，我也開始注意到了自我管理的重要性，把精力集中在優(yōu)先級高的任務(wù)上，避免浪費時間和精力。
在這一年的工作中，我慢慢領(lǐng)悟到了幾個重要的啟示。首先，適應(yīng)能力和自我管理能力是十分重要的。我們必須時刻關(guān)注自己和團隊的變化和適應(yīng)情況，才能在新環(huán)境下生存。同時，要學(xué)會管理自己的情緒和情感，及時排解和調(diào)整。其次，與人溝通的能力也非常重要，即使是在遠程工作中也要經(jīng)常溝通和互動，保持團隊的凝聚力和效率。
第五段：未來的計劃和展望。
作為一個有抱負的職業(yè)人，我會在未來的工作中更加注重自身的成長和發(fā)展。我計劃進一步學(xué)習(xí)和提高適應(yīng)能力和自我管理能力，在工作中更加重視人際溝通和協(xié)作，幫助團隊提高效率和產(chǎn)出。我相信，只有通過不斷地反思和總結(jié)，加上不斷地學(xué)習(xí)和實踐，才能不斷進步和成長，為公司和社會做出更大的貢獻。
總之，2020年是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的年份，我們從中學(xué)到了很多重要的經(jīng)驗和教訓(xùn)。希望在2021年，我們的工作能夠更加高效、快樂和有成效。
一年的工作心得和收獲篇二十
一年時間匆匆而過，對于職場人士而言，不管是從事哪個行業(yè)，都會面臨種種挑戰(zhàn)和機會。在這一年里，我也經(jīng)歷了很多，遇到了許多問題，也獲得了不少收獲。因此，今天我想分享一下自己過去一年工作收獲的心得體會，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?BR> 第一段：積極的心態(tài)和杰出的業(yè)績。
要想得到成功，良好的個人素養(yǎng)非常重要。在過去的一年里，我意識到了積極心態(tài)的重要性。在面對挑戰(zhàn)和困難時，我沒有放棄，而是從中尋找機會和解決辦法。盡管過程中充滿了磨難，但我仍然堅持不懈地努力。由于我的優(yōu)秀表現(xiàn)，我得到了公司的認可并獲得了升職機會。
第二段：遠距離辦公和協(xié)作的優(yōu)化。
在過去一年中，疫情對我的工作和生活產(chǎn)生了極大的影響，我被迫了解并適應(yīng)遠程工作模式。知道如何有效地溝通和協(xié)作是非常重要的。通過使用視頻會議工具和在線項目管理軟件，我和我的團隊能夠平穩(wěn)地完成所有任務(wù)并保持高效。這使我更加體會到了智能科技的重要性，也更加體會到團隊協(xié)作的寶貴。
第三段：團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力的提高。
作為一名經(jīng)理，我必須帶領(lǐng)我的團隊完成任務(wù)并達到高標準。在過去的一年中，我更仔細地觀察了我的團隊成員，學(xué)習(xí)了他們的能力和需求，并給予了支持和指導(dǎo)。我使用了分步法和時間表來排列任務(wù)，以確保團隊成員能按時完成任務(wù)。在經(jīng)歷一系列團隊危機后，我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者需要像船長一樣有效地指引和激勵人的能力，這是我過去一年的重大收獲。
第四段：溝通能力的提升和學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
在遇到問題時，我總是喜歡與同事進行良好的溝通并分享我的想法，以找到解決問題的方法。在過去的一年里，我學(xué)會了與不同類型的同事溝通，并在有爭議的問題上協(xié)商。我愿意提出新的觀點和做出改變，以幫助公司更好地發(fā)展。學(xué)習(xí)經(jīng)驗更是使我成長了不少，我從盡可能多的來源汲取知識，包括研究業(yè)界最新趨勢、參加在線講座、閱讀行業(yè)新聞和書籍，以及嘗試項目活動，以增強對行業(yè)的理解和對業(yè)務(wù)的掌握。
第五段：尋找平衡和突破個人極限。
一年的工作繁忙而疲憊，也讓我認識到生活和工作之間的平衡非常重要。在過去的一年里，我總結(jié)經(jīng)驗，將這種平衡貫穿于我的生活和工作中。我開始注重自己的身體健康，堅持鍛煉并保持良好的飲食習(xí)慣。我也嘗試了一些新的興趣愛好，如成為志愿者和探索新的旅游目的地。這些事情讓我能夠遠離工作壓力，享受生活，并激勵我不斷挑戰(zhàn)自己，突破自己的極限。通過各種艱辛和失敗，我逐漸發(fā)現(xiàn)了個人的強項和劣勢，并將他們轉(zhuǎn)化成了一個更強大和靈活的工作力量。
結(jié)論：
這些是我在過去一年中獲得的一些主要經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這個多變和艱難的時期，我們必須從中汲取教訓(xùn)，并將其用于自己的工作和生活，以充分利用機遇和挑戰(zhàn)。我相信，通過對自己的梳理和總結(jié)，我能夠成為一個更聰明、更有見地的職場人士。這也是我在未來一年里必須追求的價值所在。
一年的工作心得和收獲篇一
一年的時間不長不短，對于人的成長和收獲卻是非常重要的。在這一年的時間里，我經(jīng)歷了許多，也學(xué)習(xí)到了許多，收獲和感受很多，這些都讓我明白了許多人生的道理。
第二段：自我成長。
這一年，我在學(xué)業(yè)上有了許多的進步，但更為重要的是在自我意識方面的提高。我學(xué)習(xí)到了許多的課程，了解到了許多的知識，這些讓我能夠更好地理解自己，深入地了解自己，也能夠更好地面對自己的問題和困難。
第三段：領(lǐng)悟人生道理。
在這一年中，我也意識到了許多人生道理。例如，有時成功需要一腔熱血，有時則需要耐心與毅力。也懂得了珍惜時間，學(xué)會在時間的最大限度內(nèi)實現(xiàn)自己的目標。
第四段：社交收獲。
我也在這一年中交到了很多有趣的朋友，認識了很多不同的人，從而打開了我的人脈圈。我學(xué)會了如何與人相處，如何與他人建立起友誼，以及如何與人開心愉快地交流。
第五段：總結(jié)和展望。
從這一年的收獲中，我學(xué)到了很多東西，也收獲了很多。我在接下來的歲月里，會更加精心地管理我的時間，珍惜我所擁有的一切，盡可能地把握每一天，做到最好。同時，我也會更加努力地做好自己的工作和學(xué)習(xí)，讓自己更加完善和優(yōu)秀。
在這一年的收獲和心得之中，我深深地知道了人生需要努力和付出，同時也需要珍惜自己所擁有的一切。未來的生活會更加難以預(yù)測，但我相信只要繼續(xù)保持積極向上的精神狀態(tài)，帶著一顆熱忱的心迎接挑戰(zhàn)，我們定能最終實現(xiàn)我們的理想和目標。
一年的工作心得和收獲篇二
作為一名在職學(xué)生，過去一年是我工作和學(xué)習(xí)上都充實的一年，我在工作中收獲了不少心得和體會。以下是我對過去一年工作收獲的心得體會。
第一段：明確目標，制定計劃
在過去一年里，我意識到制定一個具體的計劃和明確的目標對于取得工作進展至關(guān)重要。我發(fā)現(xiàn)將任務(wù)分解為更小的部分，并為每個階段設(shè)定截止日期，可以讓我更好地管理我的時間和進程。例如，我可以將整個工作項目分為幾個部分，并為每部分設(shè)定一個截止日期。這樣可以提高我達成目標的效率，還能幫助我更好地管理自己的時間，避免出現(xiàn)拖延和失控的情況。
第二段：學(xué)會將困難轉(zhuǎn)化為挑戰(zhàn)
在過去的一年中，我也學(xué)會了將困難轉(zhuǎn)化為挑戰(zhàn)。類似于面對新項目或?qū)W習(xí)新技能時的困境。當我們遇到了一個復(fù)雜的項目或任務(wù)，最好的方法是采取積極的態(tài)度，將其視為挑戰(zhàn)，而不是作為阻礙我們成功的障礙。這種心態(tài)調(diào)整可以幫助我們找到解決方案，提高我們的自信心和生產(chǎn)力。并最終以非凡的成果收獲回報。
第三段：追求創(chuàng)意，在工作中與同事合作
正如諺語所說：“兩個頭腦勝過一個頭腦?！痹谶^去的一年中，我也領(lǐng)悟到，與其他團隊成員和同事合作，可以產(chǎn)生創(chuàng)新和新想法。工作合作中，我們需要嘗試與不同背景和專業(yè)知識的人合作，創(chuàng)建一個團結(jié)的團隊，共同為達成目標努力。這種團隊合作和創(chuàng)新思維的糅合，可以輕松快捷地解決問題和完成困難的任務(wù)。
第四段：感恩與成長共存
在過去的一年中，我多次進入到一個抑制的狀況。然而，盡管遇到困難和障礙，我仍然堅持跨出了一步，通過努力、學(xué)習(xí)和改善來建立提高自己并完成目標。這個過程中，我意識到我應(yīng)該更加感恩自己的成長起點，也應(yīng)該欣賞我所遇到的每一個機會，每一位幫助過我的同事、領(lǐng)導(dǎo)或者個人。這種感恩，可以讓我更懂得珍惜成長機會。而有了感恩的心態(tài)，我相信我也將迎來更多開拓新路的機會。
第五段：總結(jié)與展望
回顧過去的一年，在工作方面，我通過明確目標、制定計劃、迎接挑戰(zhàn)、積極合作、感恩成長等方面，以更為高效地方式創(chuàng)造了豐碩成果。但在新的一年，我同樣需要更多地拿出創(chuàng)意和熱情，為我的工作提供新思路和想法。與此同時，我也期待通過更多與他人的合作，借鑒先進方法，以取得更好的工作表現(xiàn)。我也將不斷提醒自己時刻舉起感恩的心態(tài)，將過去一年積累的經(jīng)驗和體會，變成展現(xiàn)未來的籌碼。
一年的工作心得和收獲篇三
回首過去一年的工作，我不禁感慨萬分。在這短短的一年里，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。一些成功和挫折的經(jīng)驗讓我更加成熟和自信。在這篇文章中，我將分享我的工作收獲，并希望我的經(jīng)驗可以為其他人帶來啟示和幫助。
第二段：成長與挑戰(zhàn)。
在過去一年中，我遇到了許多挑戰(zhàn)和難題。但是，每一次困難都給了我一個成長的機會。例如，在一次項目中，我遇到了一個非常復(fù)雜的問題，我花了很多時間和精力才解決它。但是，這個過程讓我成長了很多，我學(xué)會了如何面對困難、如何合理規(guī)劃時間和如何處理緊急情況。
第三段：團隊合作。
我非常幸運地在一個充滿活力和熱情的團隊中工作。我們不僅互相支持，還能互相學(xué)習(xí)。在這個團隊中，我學(xué)會了如何更好地與人溝通，如何理解他人的觀點和如何協(xié)調(diào)工作。在團隊合作中，我也學(xué)到了如何分配任務(wù)、如何平衡工作和生活以及如何取得更好的工作成果。
第四段：個人技能。
在過去的一年中，我還自主學(xué)習(xí)了很多新技能，這些技能讓我能夠更好地完成工作任務(wù)。例如，我學(xué)會了如何更好地處理電子郵件和如何使用新的辦公軟件。這些新技能讓我工作更加高效，也讓我感到更加自信。
第五段：總結(jié)。
回顧過去的一年，我收獲了很多，也成長了很多。我學(xué)會了如何面對工作中的挑戰(zhàn)、如何更好地與人合作和如何提升自己的技能。我相信這些經(jīng)驗將有助于我未來的成功，并在我的職業(yè)生涯中幫助我走得更遠。面對未來，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展，并努力為自己和公司做出更好的貢獻。
一年的工作心得和收獲篇四
第一段：引言（引出實習(xí)背景和目的）。
在我的大學(xué)生活即將進入尾聲之際，我有幸獲得了一年的實習(xí)機會。實習(xí)是我對課堂知識的實踐運用和進一步提升自己的機會。在這一年的實習(xí)中，我經(jīng)歷了無數(shù)挑戰(zhàn)和收獲，這些經(jīng)歷將成為我職業(yè)生涯中重要的一部分。
第二段：承接（介紹實習(xí)的具體內(nèi)容和過程）。
我的實習(xí)崗位是一家知名企業(yè)的市場部門。在這一年中，我主要負責(zé)市場調(diào)研和競爭分析的工作。一開始，我對這個任務(wù)感到有些迷茫，畢竟只有在真正的實踐中才能理解其重要性和復(fù)雜性。然而，通過積極參與團隊工作、學(xué)習(xí)先進的市場調(diào)研方法和工具，我漸漸掌握了這些技能，并在實踐中不斷提升。
在這一年的實習(xí)中，我學(xué)會了如何對市場進行全面的調(diào)研和分析。我學(xué)會了設(shè)計和執(zhí)行問卷調(diào)查，分析數(shù)據(jù)，了解消費者的需求和市場趨勢。這些技能讓我更好地了解市場，為企業(yè)的決策提供支持。此外，我還從與同事合作的過程中學(xué)會了團隊溝通和合作。在每一個項目中，我與我的團隊成員合作，互相幫助，從中學(xué)到了很多。團隊溝通和合作是實現(xiàn)一個項目的關(guān)鍵，我通過實踐逐漸掌握了這些技巧。
第四段：實習(xí)收獲（描述實習(xí)給自己帶來的成長和收獲）。
通過這一年的實習(xí)，我不僅在專業(yè)知識上得到了提升，還收獲了更多的自信和責(zé)任感。在這一年中，我面對了種種困難和挑戰(zhàn)，但我沒有放棄，而是積極主動地解決問題。這些經(jīng)歷鍛煉了我的堅韌和耐心，讓我更加自信地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。此外，實習(xí)還讓我明白了要成為一名成功的職場人士，不僅要有過硬的專業(yè)能力，還要有良好的工作態(tài)度和積極的心態(tài)。我學(xué)到了如何與不同背景的同事相處，如何處理工作中的不同意見和沖突。這些經(jīng)歷讓我更加成熟和成為了一個更好的團隊成員。
第五段：總結(jié)及展望（對實習(xí)的總結(jié)和未來的展望）。
通過一年的實習(xí)，我不僅加深了對市場調(diào)研和競爭分析的理解，還鍛煉了自己的團隊合作和問題解決能力。這些經(jīng)歷和收獲將成為我未來職業(yè)發(fā)展中的寶貴財富。同時，在未來的工作中，我也將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，不斷適應(yīng)和應(yīng)對變化，迎接更多的挑戰(zhàn)。
總之，一年的實習(xí)帶給了我許多貴重的經(jīng)歷和收獲。我學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能，也鍛煉了自己的自信和團隊合作能力。這一年的實習(xí)將成為我人生中重要的里程碑，我將用這些寶貴的經(jīng)歷迎接未來的職業(yè)生涯。
一年的工作心得和收獲篇五
一年的時間或長或短，它給我們留下了許多回憶和故事?；厥走^往，我們的內(nèi)心充滿著感慨和思考。在這一年中，我也有了很多收獲和體會。下面，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，分享一下我對這一年所得到的收獲和心得體會。
一、學(xué)習(xí)方面。
這一年是我考研的一年。為了達到目標，我全身心地投入到學(xué)習(xí)中。通過不斷的努力和堅持，我逐漸養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。每天定時復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)，做好筆記并及時糾正自己的錯誤。同時，我也注意拓展自己的知識面，多看書、多聽課、多參加講座，讓自己的視野不斷開闊。這一年的學(xué)習(xí)收獲雖然不能說非常巨大，但是我相信，這些付出都會在未來得到回報。
二、生活方面。
在生活方面，這一年給我留下了許多深刻的印象。首先，我學(xué)會了獨立生活。自己做飯、打掃房間、洗衣服，這些原本看似簡單的事情，卻讓我逐漸擁有了一份自信。同時，我也開始注意鍛煉身體，堅持適量運動和規(guī)律作息，這些對于我的身體健康帶來了很大的幫助。另外，我也更加注重與家人、朋友的溝通和交流，讓自己的生活更加充實和有意義。
三、人際關(guān)系。
在社交方面，這一年我結(jié)交了很多新朋友，增強了自己的社交能力。通過參加各種活動，我和不同年齡、不同性格的人們建立了聯(lián)系。在與他們的交往過程中，我得到了很多啟迪和幫助，也學(xué)會了更好地與人溝通。我意識到，要做好人際關(guān)系，需要及時打招呼、學(xué)會傾聽、關(guān)注他人。只有這樣，才能與周圍的人建立起良好的關(guān)系網(wǎng)，讓自己的社交能力更強。
四、心態(tài)方面。
在這一年的成長過程中，我最大的收獲是調(diào)整了自己的心態(tài)。在過去的學(xué)習(xí)和生活中，我總是把注意力放在自己的缺陷和不足上，這讓我產(chǎn)生了很大的壓力和焦慮。但是現(xiàn)在，我意識到了自己的優(yōu)點和長處，也懂得如何面對自己的缺點和失敗。我學(xué)會了看到問題的本質(zhì)、積極面對困難，這讓我更加自信和堅定。
五、未來展望。
回過頭來看這一年，我從中獲得了很多的收獲和體會。但是，這并不代表我達到了完美狀態(tài)。在未來的日子里，我將繼續(xù)努力，克服自己的不足，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。我相信，未來的路還很漫長，需要我們不斷付出和努力，才能真正實現(xiàn)自己的夢想和目標。
總之，這一年對于我來說是收獲滿滿的一年。雖然其中也有挫折和不如意的經(jīng)歷，但這些都是我成長中的一部分。我相信，在未來的日子里，這些經(jīng)歷會不斷助我成長、助我前行。
一年的工作心得和收獲篇六
xxxx年xx月xx日是我人生的一個轉(zhuǎn)折點,從這天起,我開始了在中國核工業(yè)華興建設(shè)公司的工作生活。離開學(xué)校,進入一個全新的環(huán)境,但同時也面臨著新工作帶來的挑戰(zhàn),心中有憧憬也有忐忑。
我們帶著自己的信念快速前進，因此大家也就看到了華興的樣子!華興公司在幾十年之間,從無到有，從小到大，從尋找項目到現(xiàn)在的同時運行幾個項目，逐步在市場立住腳，并且牢牢的把握住市場脈搏的精髓所在。業(yè)務(wù)的多元化，部門的職能化，公司的專業(yè)化，制度的完善化，業(yè)余生活的豐富化，這都是我們成長的印記!我想這正是因為華興有一批深深熱愛自己的工作和公司的員工，他們的敬業(yè)和執(zhí)著是我們公司和部門不斷乘風(fēng)破浪，奮勇向前的動力之源。
當然，我們之所以這樣努力工作，正是因為中國核工業(yè)華興建設(shè)公司給了我們足夠大的發(fā)展空間，讓我們每一個人都明白，只要你付出，那我們就會得到回報!但相應(yīng)的對于自己，一定要嚴格要求。首先是要把自己的專業(yè)基礎(chǔ)打好，作為一個剛剛畢業(yè)的新人，盡快適應(yīng)從理論學(xué)習(xí)為主的學(xué)校環(huán)境到應(yīng)用為主的公司環(huán)境的轉(zhuǎn)變，認真學(xué)好工作中要用到的諸多技術(shù)和技能，為自己的未來發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
其次，實現(xiàn)從一個學(xué)生到職業(yè)人的角色和心態(tài)的轉(zhuǎn)變，與公司同事建立一個融洽的人際關(guān)系;作為一個社會人，所面對的將不再是老師和學(xué)校，而是公司和同事;在公司中，所要面對的是承擔好你自己的責(zé)任，做好你的工作;第三，做好人生規(guī)劃，樹立未來的發(fā)展目標與方向;人常說：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢;從進入公司的那一刻起，就應(yīng)該時刻考慮自己的發(fā)展目標與方向;在做好自己工作的同時，一邊驗證自己的想法，一邊努力提高自己，為將來的發(fā)展做好準備。
一年的工作心得和收獲篇七
在大學(xué)生活即將結(jié)束的時刻，我懷著激動的心情迎來了自己的第一份實習(xí)機會。實習(xí)期為期一年，我有幸能夠在一家知名企業(yè)實習(xí)，接觸到了真實的職場環(huán)境。通過這一年的實習(xí)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，也看到了自己的成長和進步。
第二段：實習(xí)中的挑戰(zhàn)。
在實習(xí)期開始的時候，我遇到了很多挑戰(zhàn)。首先是適應(yīng)新環(huán)境和新角色的問題，我需要與不熟悉的同事們合作，并勝任公司分配給我的任務(wù)。由于自己在學(xué)校里只是理論知識，沒有真正的實踐經(jīng)驗，所以一開始我感到非常吃力。此外，工作中的壓力和工作量也讓我感到很大的壓力和困惑。然而，在導(dǎo)師和同事們的幫助下，我漸漸地適應(yīng)了這個新的職場環(huán)境，并且開始做出了不錯的成績。
在實習(xí)的過程中，我獲得了許多寶貴的收獲。首先，我學(xué)會了如何與不同類型的人相處，并從中學(xué)到了許多溝通技巧。在實習(xí)過程中，我與各種各樣的人打交道，有不同性格和思維方式的人，這讓我學(xué)會了如何傾聽他人的意見，并妥善處理與他人的關(guān)系。其次，我在實習(xí)期間不斷提高了自己的專業(yè)技能水平。通過在實踐中的學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸掌握了一些實際操作技巧，并能夠熟練運用在實際工作中。此外，通過與導(dǎo)師和同事們的交流和互動，我學(xué)到了很多職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度的重要性，這對我個人的發(fā)展有著深遠的影響。
第四段：自我成長與未來規(guī)劃。
通過這一年的實習(xí)，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能，也對自己有了更深層次的認識和理解。我發(fā)現(xiàn)自己在面對挑戰(zhàn)和困難時能夠保持積極樂觀的態(tài)度，不斷努力克服困難。我也發(fā)現(xiàn)自己有一定的領(lǐng)導(dǎo)才能，能夠在團隊合作中發(fā)揮積極的作用。對于未來，我將繼續(xù)努力提升自我能力和素質(zhì)，為日后順利就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)。
通過一年的實習(xí)，我深刻地認識到職場的挑戰(zhàn)和機遇，并在導(dǎo)師和同事的指導(dǎo)下不斷成長和進步。實習(xí)期間的寶貴經(jīng)驗和教訓(xùn)將成為我走向職場的寶貴財富，為我未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。我相信，通過自己的不斷努力和奮斗，我一定能夠在職場中展現(xiàn)自己的才華和能力，取得更大的成功。
一年的工作心得和收獲篇八
去年的7月28日，我在航信新員工培訓(xùn)時簽署了入職協(xié)議，距離現(xiàn)在剛好一年過去了。忙忙碌碌中，我走過了對我而言收獲頗豐的一年。在這一年里，我經(jīng)歷了告別、感動、收獲、感激和努力，無論從生活和工作中我都重新審視了自己，得到了成長，心態(tài)也成熟了。
運行中心在我們這屆新員工身上投入了不少心血，推行了對我來說十分重要的“一對一導(dǎo)師計劃”。計劃推行后，我被分配到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)控中心，也是在這兒，認識了師父王曄。
工作方面，從入門到習(xí)慣到主動，會經(jīng)歷模仿、練習(xí)和思考，日積月累，循序漸進。師父說過，每個老員工都可以教我，這一點我一直記在心里!無論是在日常的工作中，還是在提升自身能力的業(yè)余學(xué)習(xí)中。遇到費解之處，只要向身邊的老員工進行請教和學(xué)習(xí)，我便能豁然開朗，問題就能迎刃而解。
生活方面，我積極參加各類活動和培訓(xùn)，意在增長學(xué)識和見識。認識更多的新老員工和廠商員工，了解他們處理問題的角度，學(xué)習(xí)他們的做事方法。部門內(nèi)各類技術(shù)培訓(xùn)，如廠商培訓(xùn)、部門之間的技術(shù)交流、故障案例講評，我全都認真參與。另外公司舉辦的各類活動，如團建、沙盤、烘培、趣味釣魚、無人機等，我也都抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，積極參加。
陽光男孩亮個相。
我相信多做事就能多學(xué)習(xí)，小到做網(wǎng)線、運送設(shè)備、cmdb數(shù)據(jù)統(tǒng)計錄入、測試機更新配置、服務(wù)器打補丁，大到撰寫設(shè)備轉(zhuǎn)移替換的配置方案、應(yīng)急預(yù)案并參與鋪線、配置等一系列工作。這些工作都對我的學(xué)習(xí)成長至關(guān)重要。只有不斷接觸新知識、新工作，才能見多識廣。
經(jīng)歷了一年的學(xué)習(xí)和努力，我即將成為一名網(wǎng)絡(luò)部一線值班工程師。上崗之前，網(wǎng)維的同事們?yōu)槲覝蕚淞巳俣囗摰纳蠉徶Rppt，這是六名老員工用心寫了半年的成果。部門專門找了張振興和劉昌松兩位老師，為我開展了一線運維上崗培訓(xùn)。由于我有一年在網(wǎng)控的實習(xí)經(jīng)驗，老師們將培訓(xùn)的進度適當?shù)丶涌?，比新員工要求得更嚴格些，這種因材施教的方式增加了學(xué)習(xí)效率，讓我非常受用。
我深刻地感受到要成為一名合格的值班員，要學(xué)習(xí)的東西還有很多，兩周的理論培訓(xùn)還遠遠不夠。需要我進入值班組進行大量實踐之后才能熟練掌握其中的要領(lǐng)。我力爭在日后的工作中多看多學(xué)，盡早掌握網(wǎng)絡(luò)一線運維故障處理技能。
這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。我真誠地對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達深深的謝意：感謝領(lǐng)導(dǎo)的新人計劃、感謝所有老師給予我的鼓勵、幫助和寬容。我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，完善自我，不斷提高工作水平。
一年的工作心得和收獲篇九
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的熱忱幫忙下，我認真履行了自我的工作職責(zé)，在工作中能夠以新《會計法》為依據(jù)，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律，堅持原則，秉公辦事，顧全大局，認真履行會計崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守、盡職盡責(zé)地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來學(xué)習(xí)和工作情景總結(jié)如下：
一、認真學(xué)習(xí)政治理論知識，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平，提升綜合素質(zhì)。
1、我認識到加強政治理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性，堅持把政治理論學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作本事的重要途徑。因而進取參加單位組織的理論學(xué)習(xí);關(guān)注媒體新聞，了解大事要事，增強法律意識;提高政治思想和品德修養(yǎng)。
2、愛崗敬業(yè)，堅持原則，客觀公正，樹立良好的職業(yè)道德。在工作中能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，服從安排、團結(jié)協(xié)作，忠于職守。
3、扎實工作、熱情服務(wù)，增強服務(wù)意識，保證服務(wù)質(zhì)量。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。對待來報賬的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解。在工作過程中，不刁難同事、不拖延報賬時間;對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。
二、扎扎實實做好本職工作：
1、負責(zé)費用報銷單的審核工作。在實際工作中，本著實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，按照財務(wù)報銷制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行審核。為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。在審核原始憑證時，認真審核每一張憑證，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。
2、每月及時做好所有費用支出的會計記賬憑證，正確無誤的入對會計科目，做到及時對賬，異常是零余額和專項。
3、每月計算發(fā)放工資和績效，及時發(fā)放工資條給各科室，以及打印工資表。
4、及時正確無誤的計算申報院及順德共700多員工的個人所得稅。
5、每月申報繳納員工住房公積金，對新入職和離職的員工做到及時增減申報。
6、計算統(tǒng)計院務(wù)會議所需各部門科室收入表，同時計算出同比和環(huán)比增長率和人均產(chǎn)值。
7、認真做好了照明學(xué)會、南方珠寶研究院、華安消防公司的帳套處理，每月按時申報繳納各種稅款，填報各類季度、年終財務(wù)報表、并按時報送。
8、以進取負責(zé)的態(tài)度在保質(zhì)保量按時完成本職工作的同時，還進取認真負責(zé)得及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性的工作和任務(wù)，并進取協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
三、勤學(xué)本領(lǐng)，不斷提高業(yè)務(wù)本事和水平。
我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，職責(zé)重大，為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。這一年來，我依舊把學(xué)習(xí)放在重要位置：
1、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。確保會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，以便發(fā)揮財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
2、不斷吸取新知識，完善知識結(jié)構(gòu)。努力做到學(xué)以致用，融會貫通，理論聯(lián)系實際，使自身綜合本事不斷得到提高，工作效率進一步提升。
3、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)請教，取長補短，提高自我的業(yè)務(wù)本事。
總結(jié)我這一年的工作，還存在著一些不足之處：
1、工作中盡管已經(jīng)很細致，但難免存在一些小失誤，雖然都已及時補救，但還是影響了工作效率。
2、平時忙于工作不善于總結(jié)，造成有些工作的付出與收效不成正比，事倍功半的現(xiàn)象也偶有發(fā)生。
今后工作中要更加細心，勤于總結(jié)，善于思考，改正不足，逐步到達事半功倍的效果。
五、今后努力方向。
展望新的一年，我決心立足新起點，迎接新挑戰(zhàn)。進一步加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使自身的會計業(yè)務(wù)知識水平不斷得到更新和提高。要適應(yīng)新形勢對工作的更高要求，克服不足，勤奮工作，使自我能一向緊跟單位發(fā)展的步伐并做出應(yīng)有的貢獻。
一年的工作心得和收獲篇十
提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”，然而“天使”的現(xiàn)實卻不像稱謂那么完美，又有多少人明白這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此，我有著切身體驗和感受。
從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每一天我都以微笑、愉快的情緒投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱最后退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當看到自我護理的病人康復(fù)時，情緒真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只期望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
心難忍，暗自落淚。。。
真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然。你選取了護理工作，就是選取了奉獻。記得一首詩里寫道：既然選取了遠方，就注定要去流浪;我想用我的一生，來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
由于工作需要，我離開了護士這個光榮的崗位，但我一向珍惜這段難以忘卻時光。對護士工作和護士這個職業(yè)，仍懷有一種特殊的情感。在此，祝所有的護士姐妹們節(jié)日快樂!向你們道聲，辛苦了!
作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
光陰似箭，日月如梭。20__年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)馬列主義的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。
工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!
在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二在業(yè)務(wù)方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護理操作，學(xué)會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識。
認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托?，細心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
光荏苒，20__年即將過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神、我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到婦科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了婦科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練_地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極_的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足。展望未來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量。
光陰似箭，歲月如梭，恍然之間，就到了年底，千言萬語難訴我心中感慨之情。首先我很榮幸能和大家共事，護士長和教員們對我的好我都銘記在心，真心的謝謝你們。
對于我來說，這一年成長了好多。來到這個陌生的城市，淡遠了熟悉的鄉(xiāng)音，模糊了熟悉的面孔，入目的是路人匆匆的腳步，雕梁畫棟的高樓大廈，我告訴自己這里是我新的開始。我承認忙碌的實習(xí)生活曾讓我疲憊，摸不透的人情曾讓我迷惘，深深地青澀被層層剝?nèi)ィ@是成長所必須付出的痛，如同破繭而出的蝴蝶，苦痛的折磨只會讓她更加璀璨耀眼。在朋友的支持中漸漸的融入了這個社會，努力的加快自己的步伐，慢慢發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這座城市專有的味道。
我選擇了這個醫(yī)院，很榮幸它也認可了我。雖然我進科的時間很短暫，我已深深體會到它的溫馨。寂靜的夜晚、通明的病房、熟睡的病人，一切都顯得那么安靜，及時疲倦，我們也會在彼此的眼神中得到力量，它仿佛在說：我們是一個戰(zhàn)斗的集體，幫助他們戰(zhàn)勝病魔是我們光榮而神圣的使命。在我看來我們是個很特別的科室，我們的病人都是從死亡的邊緣被拉回來的，他們更明白生命的意義。最幸福的是看到他們充滿感激的笑容，那一刻，會發(fā)現(xiàn)所有的辛苦都是有價值的，那是心與心撞擊的火花，那是愛與愛連成的溫暖，即使在嚴冬照樣沐浴在暖春的陽光里。
在專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在我心里護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責(zé)，我對自己的工作要做到絕對負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
一年的工作心得和收獲篇十一
歲月在茫茫碌碌中悄悄溜走，回頭一望,日子匆匆的一晃一年即將逝去！
20**已接近尾聲，回顧這一年來的心路歷程，感觸頗深，20**對于我來說是不同尋常的一年，其中的酸甜苦辣只有自己才能深刻體會到，所以在這里就不和大家一一訴說我的喜怒哀樂了，請見諒！
20**總體來說算是比較充實，較為滿意的一年！在這里我首先感謝我的領(lǐng)路人公司的陳總給我們提供了這個迅速成長，鍛煉提升的機會和平臺，感謝他把我們引入商界，在硝煙滾滾的商界中一路走來使我們的人生錦上添花，暢通無阻，畫龍點睛，使我們在他的羽翼下日趨成熟，俗話說；吃水不忘挖井人，他的淳淳教誨我們歷歷在目，他的鼓勵支持我們銘記在心，終身沒齒難忘！
其次感謝我的合作伙伴xx和xx，作為一個小團隊，和他們朝夕相處的這幾年里，我們已建立了牢不可破的戰(zhàn)斗友誼和深厚的感情，雖然我們曾經(jīng)有過摩擦和矛盾，但是彼此間的理解和包容使我的內(nèi)心非常感動，在這里我無以言表，他們就像是我生命里的一盞燈，照亮了我的心靈，使我的工作和生活有了光彩！
xx對于我來說是一座修煉場，在這里每一位員工的奮斗經(jīng)歷都激發(fā)著我的斗志，我在這里拼命工作的原動力來源于我的喜愛和夢想，我堅信不管將來遇到什么樣的困難和挫折，我都會越挫越勇，越戰(zhàn)越強！我更沒有所謂的敵人和對手，我一直都在為自己設(shè)立目標，我要超越的就是我自己，一個人心中無敵，則天下無敵。歲月可以催老我們的容顏，但是永遠不要讓他催老我們這顆積極向上豁達開朗的心靈！
今天，我已叩響了20**年的大門，再次奏響了命運的交響曲！
其實仔細想想決定我們一生的有時不是我們的能力，而是我們的選擇，我堅信我的選擇是正確的，xx是我的良師益友，它在我的生命歷程里畫下了最輝煌的一筆，xx是我的恩師貴人，我愿在我漫長的生命長河里為它一路高歌，xx我愿為它一生祈福，給它譜寫人生最精彩的篇章，xx我愛你！
一年的工作心得和收獲篇十二
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時刻著，每天都出現(xiàn)新的事物、發(fā)生新的狀況，這都需要我們緊跟形勢，努力改變并完善自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，以適應(yīng)環(huán)境的變化?，F(xiàn)在x銀行為進一步加強全行柜面服務(wù)管理，提升柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造x銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標準。
看到建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更需要我們有一顆追求完美的心。
有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜，做事無可挑剔，這是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們到底有多少做到位了??客戶對你的態(tài)度，實際就是反映你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不是，而應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不完美，哪里需要改善。
臨柜工作是一個平凡的崗位，曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會毫不猶豫地說：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，就要腳踏實地、一絲不茍、認認真真地干好它，爭取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
一年的工作心得和收獲篇十三
本人自參加工作以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
一年來，本人能夠自覺主動地深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及_同志“三個代表”的重要思想，特別是認真地學(xué)習(xí)黨的“_大”精神，以科學(xué)的理論武裝自己，提高自身綜合素質(zhì)：一是結(jié)合馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及_同志“三個代表”的重要思想、“_大”精神等內(nèi)容展開學(xué)習(xí)，加強自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;二是加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;三是把“三個代表”的重要思想作為工作的指導(dǎo)思想，牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
一年來，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī)，認真履行崗位職責(zé)。擔任石礱分社記帳員期間，能夠堅持“雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。辦理會計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
三、增強防范意識，落實“三防一?！?。
一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，確保二十四小時不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，一年來本人的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到較大的提高，雖然某些方面還存在很多不足，但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各位同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更好!
20_年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持配合下，財務(wù)部以強烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，出色完成了財務(wù)部各項日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作，及時準確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門提供財務(wù)數(shù)據(jù)。當然，在完成工作的同時也還存在一些不足。
下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一下財務(wù)部20_年度的工作：
一、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作。
(一)作為后勤工作部門，合理控制成本費用，以“認真、嚴謹、細致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。_年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支，財務(wù)部積極主動配合公司行政部門，在采購工作中嚴格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效。
(二)20_年度，財務(wù)部的日常會計核算工作具體如下：
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
3、每月核算100多人的工資是財務(wù)部最為繁重的工作，除了計算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財務(wù)人員必須耐心細致，盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過努力，公司每月基本上能準時發(fā)放工資。
4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門下達的工作：公司的工商年檢、會計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。
6、催收款項是財務(wù)部門最為重要的工作。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。
總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，20_年度財務(wù)部工作量越來越大，財務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務(wù)部的日常核算工作，并及時提供了各項準確有效的財務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。
二、分公司及合作方的財務(wù)核算工作。
(一)跟進收取各分公司的款項，在經(jīng)營部的幫助下，基本上能夠按照協(xié)議準時收取各分公司的款項。
本年度，由于a分部的業(yè)務(wù)量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，a分部的年產(chǎn)值比20_年增長了50%;對b、c和d三個分公司20_年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作，財務(wù)部做了全力配合。
(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進、核算退回，投標保證金的支付收取等工作，財務(wù)部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方。
一年中，財務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格方面，在更及時準確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù)、實施財務(wù)分析等方面。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應(yīng)是20_年財務(wù)管理要著重思考和解決的問題。
作為財務(wù)人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
一年的工作心得和收獲篇十四
第一段：引言（200字）。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又要結(jié)束了。作為一名職場人士，總結(jié)一年的工作心得與體會，是非常必要和重要的?；仡櫼荒甑乃鏊鶠?，總結(jié)其中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，可以讓我們更好地明確自己在工作中的定位和目標，找到不足之處并改正，提升自身的競爭力和工作效率。本文將詳細總結(jié)我在過去一年中的工作心得和體會。
第二段：工作成果和收獲（300字）。
在過去的一年中，我承擔了公司多項項目的策劃、實施和監(jiān)督工作，順利完成了既定任務(wù)，并取得了一定的成果和收獲。從中我發(fā)現(xiàn)，作為一個職場人士，要不斷提升自己的專業(yè)技能和管理能力，積極配合團隊合作，始終保持高效率的工作狀態(tài)。例如，我在人際交往方面，學(xué)會了懂得溝通和傾聽，提高了協(xié)調(diào)與處理矛盾的能力；在財務(wù)管理和預(yù)算方面，我學(xué)習(xí)了精細化管理的思路，讓資源得到更加充分的利用；在團隊管理方面，我學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和團隊建設(shè)的策略，讓團隊更加融洽和有活力。
第三段：遭遇困難和挑戰(zhàn)（300字）。
在工作中，我也遭遇了許多困難和挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn)，做好工作，除了專業(yè)能力和溝通能力外，還需要注重精神面貌的調(diào)整和自我保護。比如，當計劃遲遲未能開展，或者工作進度受到了某些不可控制的因素影響時，我需要保持平和的心態(tài)和積極的心理暗示，調(diào)整自己的工作節(jié)奏和方法，防止挫敗情緒的持續(xù)蔓延。在面對工作壓力、人際關(guān)系、工作與家庭的平衡等方面，我通過外部的支持和自我調(diào)整，不斷提高自己的適應(yīng)力和應(yīng)變能力。
第四段：改進與提高（300字）。
針對自己在工作中暴露出的問題和不足，我總結(jié)了一些改進和提升的方案和計劃。比如，在領(lǐng)導(dǎo)力方面，我要不斷提高自己的組織管理、協(xié)調(diào)溝通和創(chuàng)新能力，以更好地帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)工作目標。在個人職業(yè)規(guī)劃方面，我要不斷學(xué)習(xí)和積極探索自己的專業(yè)領(lǐng)域，掌握更多的專業(yè)知識和工作技能，為自己的職業(yè)發(fā)展和提高提供更多的機會和可能性。
第五段：總結(jié)和展望（200字）。
總之，在過去一年的工作中，我收獲了很多，也遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。通過對自己的工作心得進行總結(jié)和反思，我在發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點和不足的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己在應(yīng)對和解決實際問題上的潛能和能力。在今后的工作中，我希望學(xué)以致用，將自己的工作心得體會融入到實際工作中，不斷提升工作品質(zhì)和效率，為自己和公司的發(fā)展貢獻更大的力量。同時，我相信，在持續(xù)不斷地反思和提高中，我會越來越成熟和有經(jīng)驗，在未來的工作中實現(xiàn)更為出色和卓越的時刻。
一年的工作心得和收獲篇十五
時間猶如充滿魔力的車輪，在成長和收獲的季節(jié)里，總是轉(zhuǎn)得飛快?；腥缱蛱?，我剛接到電子銀行業(yè)務(wù)中心的錄取通知書，又恍如隔世，我經(jīng)歷了那么多的思考與成長。一年的時光已悄然而過，有苦有樂，留下了無數(shù)成長與成熟的印記，但收獲的是，滿滿的喜悅。
一年的中心工作，見證我成長最初的印記是角色轉(zhuǎn)變，特別是在制度建設(shè)中。在二級行時，我僅僅是各項制度的執(zhí)行者，工作中雖然嚴格地執(zhí)行行里有關(guān)規(guī)定，但很少去思考制度的背后：為什么會有這些制度條目？這些制度是以怎么的規(guī)律進行組合？制度文字下蘊含著怎樣的深意？到中心之后，我先后在論壇小組、風(fēng)控外呼小組、在線客服小組工作。由于各項工作均處于建章立制的階段，我逐漸接觸到制度建設(shè)相關(guān)工作，有幸成為了制度的建設(shè)者。我先后參與制定了論壇管理辦法、論壇考核方案、風(fēng)控外呼考核方案、在線客服管理辦法、在線客服考核方案、在線客服質(zhì)量控制辦法等多項制度。其中，對于在線客服考核方案的制定過程，我記憶猶新。在線客服工作是我行電子銀行渠道的一門新興領(lǐng)域，所有的相關(guān)工作均是從零開始。而怎樣科學(xué)合理地評定客服人員工作業(yè)績，鼓勵先進、鞭策落后，是考核需要考慮的首要前提，這關(guān)系到在線客服工作團隊的整體運營效率。我認真學(xué)習(xí)了銀監(jiān)會下發(fā)的關(guān)于客服中心指標的說明，結(jié)合在線客服工作，將考核分為客服人員和客服班組長兩個層級展開。各個層級中又分為業(yè)務(wù)量指標，非業(yè)務(wù)量指標兩個主要指標進行考核。其中業(yè)務(wù)量指標分為業(yè)務(wù)指標、質(zhì)量指標、效率指標三個部分，各個指標下又分為若干小指標。多層級、多指標的有機結(jié)合，形成了全方位的考核體系，并起到了有主有次，重點突出的效果。初步擬定了考核體系后，我又根據(jù)業(yè)務(wù)運營的實際情況進行了模擬考核，發(fā)現(xiàn)瑕疵即及時更正優(yōu)化。在此過程中，領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持，提出了寶貴意見。從制度的構(gòu)思到成型，歷經(jīng)了三個多月，修改了15次之多，每個條目的背后都有激烈的爭論、艱難的抉擇和實例的驗證，都刻有一個成長的印跡。參與制定了這么多的規(guī)則制度后，我對業(yè)務(wù)的思考也逐漸深入，能夠立足于更深的層次去看待問題，更接近本質(zhì)地去思考。再研讀行里其它制度時，如撥云見日，我的.思考不再局限于文字本身，而是真正地與業(yè)務(wù)對話。這項工作是在二級行未曾有過的，對我的工作能力和知識水平是扎扎實實地提升和開闊。雖然付出了辛勤的勞動，但得到的是甘甜的收獲。
一年來，成長和成熟的另一個重要標志是實現(xiàn)了從“學(xué)生”到“老師”的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校畢業(yè)后，我是剛踏入社會的學(xué)生；到建行工作后，我更是跟著各位前輩、老師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。到中心工作后，我有幸成為新員工的培訓(xùn)老師。6月，我接到為新員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的任務(wù)，心里是既興奮又緊張。家人原本期望我為人師表、教書育人，但種種機緣巧合，我進入了金融行業(yè)。原以為真的要與老師無緣，卻在這里，在總行電子銀行業(yè)務(wù)中心，我遂了夙愿。我一接到該項工作，就積極進行相關(guān)準備。我購買了一系列培訓(xùn)師書籍，認真學(xué)習(xí)。同時，精心設(shè)計講課思路，考慮到培訓(xùn)對象是新入行員工，對金融知識知之甚少，我力求從學(xué)員熟悉的事物入手，深入淺出將授課內(nèi)容貫穿其中，并輔以大量故事和案例進行闡述。如在進行個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)講解中，我先從大眾關(guān)注的銀行排對現(xiàn)象說起，指出物理網(wǎng)點的弊端，進而引出個人網(wǎng)銀的起源，接著進行網(wǎng)銀知識的分條講解。又如在進行信用卡業(yè)務(wù)的授課中，我將授課分為客戶篇和客服篇兩個部分：客戶篇是站在客戶角度去思考，是信用卡業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識；客服篇是轉(zhuǎn)化為客服角色，側(cè)重于高頻問題的解答。我將信用卡申請、使用、還款等各個流程業(yè)務(wù)知識串聯(lián)起來進行講解。在現(xiàn)場授課過程中，我還在課件中配以生動的圖片，加強與學(xué)員的互動，注意觀察大家的表現(xiàn)，適當?shù)卣{(diào)整授課內(nèi)容。每次授課，我和學(xué)員都是在一片愉悅中度過。每每學(xué)員親切的喊我老師時，我都會燃起小小的驕傲，也更深刻的意識到自己的責(zé)任所在：唯有不斷完善授課，才能回應(yīng)這一聲聲“老師”，擔得起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，不辜負中心提供的這個舞臺。這段經(jīng)歷在我的人生中是一段美麗的回憶，難以忘懷。感謝中心，是中心讓我展示了自己，體驗和感受了“老師”這一稱謂的光榮和責(zé)任。
如果說“老師”是中心見證我成長和成熟的重要標志。那么，一年來我最主要的收獲是“值班經(jīng)理”。我的所學(xué)都在這里得到運用。在這張名片的背后是沉甸甸的管理責(zé)任。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我負責(zé)對工區(qū)現(xiàn)場的管理工作，不僅僅是維護現(xiàn)場的正常工作秩序，更要為學(xué)員解疑答惑，合理調(diào)配資源，并發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，找出不足之處，幫助他們不斷進步。針對不同學(xué)員的特點，我分別進行談話與指導(dǎo)，并將他們的閃光之處在學(xué)員中公布，鼓勵大家相互交流與學(xué)習(xí)。同時，我還參與新員工的質(zhì)量管理工作，定期抽取對話記錄進行評分，并選取典型案例在質(zhì)量分析會中進行講解。常常發(fā)現(xiàn)客服人員對話過程與預(yù)期相差甚選時，我真的是又急又氣。平復(fù)情緒后，我會細致分析導(dǎo)致對話較差的原因，提出應(yīng)對措施；當調(diào)閱到流暢伶俐的對話時，喜悅與舒暢一并襲來，我將精華處認真剖析，指導(dǎo)大家借鑒?！皩W(xué)海無涯苦作舟”，管理這門功課，我還是個初學(xué)者，我會繼續(xù)努力，提高洞察力，提升決策能力，承擔起應(yīng)盡責(zé)任，在中心的快速發(fā)展中，盡快成長與成熟，以盡綿薄之力。
回顧一年，翻閱成績單，在有上述收獲的同時，我還承擔著團隊綜合員的工作。該項工作事項雜、任務(wù)多，不容易出彩，相當于團隊的清道夫。但既然承擔起了這項工作，我就兢兢業(yè)業(yè)地完成，這項工作教會我：工作中雖不可缺少興趣，但敢于擔當更重要。
“春雨潤物細無聲”，一年自春始，季季皆絢爛。一轉(zhuǎn)眼，我來中心已經(jīng)一年，在潛移默化中，我得到了很多的機遇，收獲了很多的成長，日漸成熟。非常高興的是，中心也迎來了她的一周年生日，一年的時間，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在我們的共同奮斗中，中心從無到有，從小變大，正在逐步走向輝煌與壯大。在這個特殊的日子里，我要深深的感謝中心，給予我成長的土壤，讓我得到雨露陽光。這一年，更是我和中心共成長、成熟，并分享收獲果實的一年，是深深鐫刻在我們生命中的一年。歡甜喜樂，我們已如親人般血脈相連，同呼吸，共命運。在以后的工作中，我和中心將會繼續(xù)前行，昂首闊步，走向明天。我們一定能開拓出更遼闊的藍天，翱翔于更遙遠的天際，在電子銀行的廣袤大地上，譜寫一首首華麗篇章。
一年的工作心得和收獲篇十六
時間轉(zhuǎn)眼之間就過去了一年，我也來到xx這里工作一年了，對我來講這是一個過渡，我也感覺自己在這方方面可以有進一步的提高，現(xiàn)在回想起來的時候還是感覺很有意義的，未來在學(xué)習(xí)當中，我也應(yīng)該做的更好才是，一年來做出的成績也還是比較多的，經(jīng)歷也是比較多，當然我也是對自己深有體會的，對于個人能力還是認真的做好，我也有一些心得。
在這個過程當中，我也是感覺非常努力的，我也是進一步的研究了很多工作，我作為xx的一名員工，還是對自己很有信心的，這個過程當中我也是虛心的在學(xué)習(xí)著，這也是我應(yīng)要去努力的方向，我也感激在工作過程中我是不斷的在落實好自己分內(nèi)的職責(zé)，在這個過程當中，我是對自己深有體會的，確實在這一年來的工作方面，我是有非常大的提高，一年的時間雖然過的比較快，但是我還是能夠?qū)ψ约河泻玫呐袛?，我清楚的知道在工作方面自己的努力還是有一定的成績的，現(xiàn)在回顧起來我還是深有體會，繼續(xù)努力下去我還是可以進一步調(diào)整好自己各方面的進步，新的一年我確實還是應(yīng)該要用心去做好的。
在以后的工作當中，我相信自己是可以人的做好的，這一年來還是很有意義，在未來的工作當中我相信自己是可以做的更加到位的，除了在專業(yè)能力上面的提高之外，我也是感覺積累了足夠多的工作經(jīng)驗在，現(xiàn)在想了想自己在這方面確實還是很有動力的，在一些事情上面我認為我是可以有更多的進步的，只有認真去做好接下來的工作，才能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，一年的時間還是過的比較快的，在這個過程當中，我也是深有體會，積累的東西多了才可以做的更好，在學(xué)校的時候我還是覺得深有體會，我學(xué)習(xí)到的東西運用于工作當中，確實還是應(yīng)該要努力去調(diào)整好自己的心態(tài)，在這個過程當中，我認為自己是有很大的提高，在一些事情上面，還是應(yīng)該認真去做好的，在工作的過程當中我還是認真做的比較好的。
當然我也非常感激公司對我的培養(yǎng)，主要也是因為在這個過程當中，我還是清楚的感受到了自身的變化，也相信接下來還是可以做出更多的成績的，作為xx的一員，我認真的調(diào)整好的狀態(tài)，在以后的工作當中，我必然會讓自己去的足夠多的成績回報公司。
一年的工作心得和收獲篇十七
在xx工作中，我受益匪淺，無論是在思想上還是在個人本事方面，都有了很大的提高，以下我就用兩方面來對一年來的工作進行總結(jié)，個人年終工作總結(jié)，未來1年工作計劃。
來到了晉城xx有一段時間了，這段時間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度，注重自身的道德修養(yǎng)的提高，待人和善，努力樹立一個良好員工形象。熱愛團體，把公司當成第二個家，注重維護公司形象，在家長和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。
在工作中，能根據(jù)需要有計劃的去分配每一天的任務(wù)，積極向上，努力發(fā)揮自我的才能，全心心的投入到工作中，團結(jié)同事，學(xué)會創(chuàng)新，有目標，有計劃的去做，自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，在工作中真的學(xué)到了很多的東西。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作本事和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，期望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)本事。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長意識，努力使自我成為一名優(yōu)秀的職員。
一年的工作心得和收獲篇十八
經(jīng)過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我更深刻的明確了學(xué)生干部的工作職責(zé)，作為學(xué)生干部所要具備的各方面的素質(zhì)以及管理組織能力，人際交流和溝通的方法等，從中受益匪淺。下面我就簡單談?wù)劷?jīng)過這兩天學(xué)習(xí)的心得體會和我在今后工作當中的打算。
優(yōu)秀學(xué)生干部的兩個條件：(1)具有堅定正確的政治方向，德才兼?zhèn)?，品學(xué)兼優(yōu)。(2)素質(zhì)拓展，服務(wù)熱情，有很強的工作能力，在同學(xué)中有很大的威信，能主動承擔社會工作，積極組織開展各項工作，有突出的工作成績，能起到骨干和帶頭作用。
首先，有起碼的政治素質(zhì)，即要有堅定的政治立場，堅持政治為經(jīng)濟服務(wù);要有高度的政治敏感性，能主動積極地學(xué)習(xí)各項方針政策，關(guān)心國家大事，了解世界格局，提高自己的政策水平。對于我自己來說，由于諸多原因，消息比較閉塞，對國家的實事政策了解不夠，對世界格局沒有深入了解，我將在以后的工作學(xué)習(xí)中，在課余生活中不斷加強自身的政治素質(zhì)培養(yǎng)，拓寬知識面。
學(xué)生干部，培養(yǎng)樸實的工作作風(fēng)，真誠的對待每一個人、每一件事，保持良好的精神風(fēng)貌。
第三，注重自身能力素質(zhì)的培養(yǎng)。包括分析問題的能力、調(diào)研能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語言表達能力、自制能力以及創(chuàng)新能力，要學(xué)會主動分析，迅速反應(yīng)，工作嚴密，大膽創(chuàng)新。對于各項工作，我會盡量的安排好時間，有計劃的完成，避免忙亂中出錯，并在務(wù)實的基礎(chǔ)上勇于創(chuàng)新，開拓思路，放開手腳，敢想敢做。
第四，要具備良好的心理素質(zhì)，要有堅定的信念，頑強的意志，穩(wěn)定的情緒，健康的身心，遇事冷靜，做事要自信。都說“好事多磨”，要做好一件事，必須具備個方面的心理素質(zhì)，我會有良好的心理準備，堅持不屈不撓的面對困難的作風(fēng)。
一年的工作心得和收獲篇十九
2020年即將結(jié)束，對于我們每個人來說，這一年都是一個非同尋常的年份。這一年中，我們經(jīng)歷了新冠疫情的爆發(fā)，社會動蕩，經(jīng)濟衰退等各種挑戰(zhàn)和變革。在這樣的環(huán)境下，我工作的心態(tài)和方法也發(fā)生了很大的變化。在這篇文章中，我將會總結(jié)一下這一年的工作心得和體會。
第二段：反思先前的不足。
回首2020年，在工作中我也犯過不少錯誤和犯難的地方，其中最主要的可能就是無法適應(yīng)新的工作環(huán)境和方式。在第一次遭遇疫情時，我缺乏恰當?shù)膽?yīng)對方法，與同事的溝通也不夠順暢。另外，我也缺乏自我管理和自我激勵的能力，容易被負面情緒所影響。
今年，我們的工作被迫從線下轉(zhuǎn)移到了線上，這給了我們一個新的機會去適應(yīng)和改變。我也利用這個機會學(xué)習(xí)了很多新的技能和知識，例如如何使用遠程會議工具和在線協(xié)作平臺。另外，我也開始注意到了自我管理的重要性，把精力集中在優(yōu)先級高的任務(wù)上，避免浪費時間和精力。
在這一年的工作中，我慢慢領(lǐng)悟到了幾個重要的啟示。首先，適應(yīng)能力和自我管理能力是十分重要的。我們必須時刻關(guān)注自己和團隊的變化和適應(yīng)情況，才能在新環(huán)境下生存。同時，要學(xué)會管理自己的情緒和情感，及時排解和調(diào)整。其次，與人溝通的能力也非常重要，即使是在遠程工作中也要經(jīng)常溝通和互動，保持團隊的凝聚力和效率。
第五段：未來的計劃和展望。
作為一個有抱負的職業(yè)人，我會在未來的工作中更加注重自身的成長和發(fā)展。我計劃進一步學(xué)習(xí)和提高適應(yīng)能力和自我管理能力，在工作中更加重視人際溝通和協(xié)作，幫助團隊提高效率和產(chǎn)出。我相信，只有通過不斷地反思和總結(jié)，加上不斷地學(xué)習(xí)和實踐，才能不斷進步和成長，為公司和社會做出更大的貢獻。
總之，2020年是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的年份，我們從中學(xué)到了很多重要的經(jīng)驗和教訓(xùn)。希望在2021年，我們的工作能夠更加高效、快樂和有成效。
一年的工作心得和收獲篇二十
一年時間匆匆而過，對于職場人士而言，不管是從事哪個行業(yè)，都會面臨種種挑戰(zhàn)和機會。在這一年里，我也經(jīng)歷了很多，遇到了許多問題，也獲得了不少收獲。因此，今天我想分享一下自己過去一年工作收獲的心得體會，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?BR> 第一段：積極的心態(tài)和杰出的業(yè)績。
要想得到成功，良好的個人素養(yǎng)非常重要。在過去的一年里，我意識到了積極心態(tài)的重要性。在面對挑戰(zhàn)和困難時，我沒有放棄，而是從中尋找機會和解決辦法。盡管過程中充滿了磨難，但我仍然堅持不懈地努力。由于我的優(yōu)秀表現(xiàn)，我得到了公司的認可并獲得了升職機會。
第二段：遠距離辦公和協(xié)作的優(yōu)化。
在過去一年中，疫情對我的工作和生活產(chǎn)生了極大的影響，我被迫了解并適應(yīng)遠程工作模式。知道如何有效地溝通和協(xié)作是非常重要的。通過使用視頻會議工具和在線項目管理軟件，我和我的團隊能夠平穩(wěn)地完成所有任務(wù)并保持高效。這使我更加體會到了智能科技的重要性，也更加體會到團隊協(xié)作的寶貴。
第三段：團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力的提高。
作為一名經(jīng)理，我必須帶領(lǐng)我的團隊完成任務(wù)并達到高標準。在過去的一年中，我更仔細地觀察了我的團隊成員，學(xué)習(xí)了他們的能力和需求，并給予了支持和指導(dǎo)。我使用了分步法和時間表來排列任務(wù)，以確保團隊成員能按時完成任務(wù)。在經(jīng)歷一系列團隊危機后，我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者需要像船長一樣有效地指引和激勵人的能力，這是我過去一年的重大收獲。
第四段：溝通能力的提升和學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
在遇到問題時，我總是喜歡與同事進行良好的溝通并分享我的想法，以找到解決問題的方法。在過去的一年里，我學(xué)會了與不同類型的同事溝通，并在有爭議的問題上協(xié)商。我愿意提出新的觀點和做出改變，以幫助公司更好地發(fā)展。學(xué)習(xí)經(jīng)驗更是使我成長了不少，我從盡可能多的來源汲取知識，包括研究業(yè)界最新趨勢、參加在線講座、閱讀行業(yè)新聞和書籍，以及嘗試項目活動，以增強對行業(yè)的理解和對業(yè)務(wù)的掌握。
第五段：尋找平衡和突破個人極限。
一年的工作繁忙而疲憊，也讓我認識到生活和工作之間的平衡非常重要。在過去的一年里，我總結(jié)經(jīng)驗，將這種平衡貫穿于我的生活和工作中。我開始注重自己的身體健康，堅持鍛煉并保持良好的飲食習(xí)慣。我也嘗試了一些新的興趣愛好，如成為志愿者和探索新的旅游目的地。這些事情讓我能夠遠離工作壓力，享受生活，并激勵我不斷挑戰(zhàn)自己，突破自己的極限。通過各種艱辛和失敗，我逐漸發(fā)現(xiàn)了個人的強項和劣勢，并將他們轉(zhuǎn)化成了一個更強大和靈活的工作力量。
結(jié)論：
這些是我在過去一年中獲得的一些主要經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這個多變和艱難的時期，我們必須從中汲取教訓(xùn)，并將其用于自己的工作和生活，以充分利用機遇和挑戰(zhàn)。我相信，通過對自己的梳理和總結(jié)，我能夠成為一個更聰明、更有見地的職場人士。這也是我在未來一年里必須追求的價值所在。