"總結(jié)是思考的過程，通過總結(jié)我們能夠更好地理解自己的成長和進步。"總結(jié)要有一個明確的主題和目標，清晰地傳達出自己的觀點和思考。以下是一些經(jīng)典總結(jié)示范，希望對大家寫作總結(jié)有所啟發(fā)和引導。
銀行開門紅培訓心得篇一
作為一名新入職的銀行員工，我跟隨這些老員工們一起接受銀行的一些培訓，并通過培訓對工作的一些內(nèi)容和性質(zhì)有了一個大致的了解。
在銀行培訓中，培訓主管給我們講了我行的福利待遇和工作、工資等制度問題。還依次讓不同負責人來向我們介紹了不同的培訓內(nèi)容。
經(jīng)統(tǒng)計，培訓有法培訓，業(yè)務培訓、理念培訓、拓展培訓和前景被訓，這些培訓依次由不同領(lǐng)導負責。
講座分為三大部分，首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過國有獨資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對于當前銀行業(yè)的.發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標。
行長的分析雖然很宏觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會更好，發(fā)展的空間才會更大。
培訓工作這周就完了，培訓的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了。當然，培訓完了，但以后的工作當中我們還要接受再培訓，接受實踐的培訓。
培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
培訓工作總結(jié)是對一月以來參加工作后的總體概括，希望以后自己的發(fā)展會如總結(jié)所提，培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
銀行開門紅培訓心得篇二
古人云：“腹有詩書氣自華。”我想說：“人有技術(shù)走天下。”2021年7月八日至7月十日，我有幸參加了璧山區(qū)教育研究所組織的“微課程設計與開發(fā)”培訓師培訓。
這一次的培訓我作為一個旁聽生的身份去聽雷斌老師的講課。短短三天時間他讓我有一種豁然開朗的感受。有一句話叫什么來著，對!“聽君一席話勝讀十年書”的感覺就是這樣。
三天時間雷斌老師深入淺出地為我們講授了什么是微課，怎樣制作微課，怎樣上傳視頻，怎樣生成二維碼......這一切的一切在我以前的腦海里，在我的認知里我都是那么模糊，那樣陌生。對于微課，只知道看著別人去操作。而這一次通過培訓我真正地懂得了微課的制作原來并不像想象的那么難。雖然培訓已經(jīng)結(jié)束，但是我的感受頗深，記憶仍在我的腦海里存在。
第一天上午，雷斌老師就微課制作技術(shù)進行了闡釋，在上課期間他讓我們將他說的話錄下來。他說：“這就可以做成一個微課。”我當時目瞪口呆，做微課程這么簡單，隨時隨地都行?雷斌老師卻用這樣一種獨特的方式為我們展示了微課。他讓我們感受到微課“微言大義、隨時隨意”的特點。微課實際上是將理論暗含到小現(xiàn)象、小策略、小故事中，在對它們的層層剖析、梳理中，將新的理論或知識不知不覺地浸入已有的系統(tǒng)中，并不知不覺地開始影響學習行為。與此對應的則是微學習。微，即微小，碎片化。微學習其實就是碎片化學習，一次只學一點，其優(yōu)勢在于可以借助移動技術(shù)和設備，使學習者能在任何時間、任何地點以任何方式學習任何內(nèi)容。在這樣的認知基礎上，雷老師向我們介紹了設計和制作微課程的技巧，講解了微課程的開發(fā)流程和題目、形式、素材、講解設計等方面的要求。
緊接著，他讓我們每個人都打開電腦開始利用camtasiastudio軟件進行視頻和音頻錄制，隨后他讓我們在一天的時間要學會操作這些軟件，還要能夠熟練地運用它們制作一個1.0版本的微課。容量之大，是我在培訓前沒有想到的。為了更好地完成培訓任務，我和同行的郭波老師在回去的路上一邊討論，一邊思考，爭取能夠在一天的學習完成以后交出一個滿意地1.0版本的微課。更有的甚至在微信群里和雷老師交流問題到了深夜。這種學習的精神使人敬佩，也值得我們學習。
微課學習的第二天，就有很多老師講自己的1.0版本微課作為案例分析讓雷老師點評。并交換意見。雷老師提出：微課我們一定要運用身邊事，給出真實的情景，將主體換成學生。必須要使用關(guān)鍵詞的方法制作微課。而且他還強調(diào)學生微課程應選擇重難點、考點、易錯點、易混點作為課程主題等制作微課的方法和注意事項。并讓我們回去做出自己2.0版本的微課程。學習的步驟一步一步地在進行著，老師們也有各種各樣的技術(shù)問題請教雷斌老師，看著這樣的學習氛圍，我感覺回到了高中，大學時代。
隨著學習的深入，第三天的學習中雷斌老師現(xiàn)場提出思考：“以應用為目標來設計學生微課程?！蔽覀兏鱾€學習小組積極討論得出以下結(jié)論：課前預習-補缺拓知、激趣生疑(復習舊知識，激發(fā)興趣，搜集資料，提出要求，滲透方法);課堂學習-創(chuàng)設情景、突破難點(突重破難，輔助演示);課后復習-復習鞏固、聯(lián)系總結(jié)(梳理，檢測，文化滲透，典型對比糾正，復習，拓展閱讀);方法要求-明確要求、掌握方法。
通過此次培訓，我不但知道了微課的真正含義和作用，知道運用軟件來制作自己的微課;更重要的是在這次培訓中我學會了的一些新型方法。好比是沉睡已久的大地得到了春風春雨的滋潤一下子就醒來了一樣。聽了雷老師的課，我有太多太多的感受，此刻的心情也不能用語言來形容。
最后我想引用李玉平老師給我們的那一段話來結(jié)束全文：時代的特征也決定著我們做事的方式?！皣L試”是態(tài)度，先做起來，做中完善。“個性”是原則，圍繞優(yōu)勢做出品牌?！捌焚|(zhì)”是追求，工匠精神做出精致作品。我想通過這次培訓，我們就是要學習工匠的精神，學習做事的一份態(tài)度。將我們所學運用到自己的教學中來，為學生服務，提升自己的教育教學能力。讓我們一起從“微”開始改變吧!
銀行開門紅培訓心得篇三
商業(yè)銀行作為人力資源密集型行業(yè),員工培訓工作是企業(yè)競爭力提升的一個重要方面。銀行培訓對提高員工工作能力有很大的幫助。下面就是本站小編給大家整理的銀行培訓心得，希望大家喜歡。
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓，通過學習使我受益匪淺。結(jié)合實際工作，下面，我談一談個人的一點。
心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略。
當前，銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。可見，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，樹立科學發(fā)展觀。
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季，我個人認為業(yè)務的發(fā)展與否不應有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風險防范意識，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險，針對上述三個風險，我認為加強操作風險的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風險來自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認為在日常工作中應做好以下幾個方面的內(nèi)容：1、加強員工的思想教育和業(yè)務制度的學習，利用周例會、晨會，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風險防范意識，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化。
針對支行員工應表揚先進，激勵后進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務，進一步加大服務檢查力度，健全服務監(jiān)督檢查網(wǎng)絡，要引導員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務，自動自發(fā)做好服務工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽度。
五、強化執(zhí)行力，提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為，關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠?。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼耍岣邎?zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會，不妥之處敬請領(lǐng)導批評指正。
其實，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至于當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕。
現(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務，于是許多人煞費苦心的對鏡練習，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直到練到腮幫子發(fā)脹才認識到，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然的流露。
曾經(jīng)有一位脾氣暴燥的顧客。用惡毒的不堪入耳的語言羞辱她，年輕氣盛的男同事氣得握緊了拳頭，如果不是為了工作紀律，他們真的會沖出去與這位不講理的顧客理論一番，而我這位同事，只見她那雙美麗的大眼睛蓄滿了奪眶欲出的淚水，可是臉上那燦爛的微笑卻絲毫沒有褪色，她依然那么溫柔而又不卑不亢地說：“請您回去再核實一下好嗎?”這件事的結(jié)果不用我說，大家也能猜得出來，從此客戶贊許地稱她為“微笑天使”，她的微笑不僅感動了客戶，更感染了周圍的同事們，大家都說，只要進了這個營業(yè)大廳就好象到了親人家里。
一則印度。
諺語。
說：播種一種思想，收獲一種行為;播種一種行為，收獲一種習慣;播種一種習慣，收獲一種品格;播種一種品格，收獲一種命運。所以我們提倡的令人信賴的服務質(zhì)量，令人贊許的服務效率，令人滿意的服務態(tài)度，絕不是一種表面的東西，它應該是我們播種的思想所收獲的行為，并成為我們每一個信合人所應具備的習慣和品格，這種思想就是“社興我榮，社衰我恥”的集體榮譽感，愛崗敬業(yè)，勇挑重擔的責任感和積極生活，樂觀助人的優(yōu)良品格，這不僅是我們的服務理念，更應該成為我們的生活準則，只有這樣，我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑。
有一首詩，據(jù)說在法國巴黎的商店，飯店、醫(yī)院、機場等許多地方都可以看到，大意是：微笑一下并不費力/但它卻能帶來無窮的魅力/受惠者成為富者/施與者并不變窮/它轉(zhuǎn)瞬即逝卻往往留下永久的回憶/富者雖富卻無人肯拋棄/窮者雖窮卻無人不能施與/它是友誼絕妙的表示/它給疲勞者解乏，又可給絕望者以勇氣/如果你遇到某個人沒有給你應得的微笑，那么把你的微笑慷慨地給予他吧，因為沒有任何人比那不曾施與別人微笑的人更需要它，如果在我們的生活中不利用微笑的話，就好象是巨額存款存到銀行里，卻沒有存折把這筆財富支取出來一樣。
因為微笑具有穿透心靈的力量，所以它能夠消除所有的猜忌與誤會，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，讓我們微笑著接待每一位或善或兇的客戶，微笑著迎接每一個或晴或雨的日子。常常地想，現(xiàn)在的你，就在我身邊露出微笑。
為期十天的省行培訓轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和服務精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里，我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構(gòu)，以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié)，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。
每天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風采!在此，預祝20xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!
最后，謹以下文與各位同事共勉：
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
銀行開門紅培訓心得篇四
在銀行開年工作的第一天，我們迎來了一個重要的儀式——開門紅講話。作為銀行的一份子，我深知講話的重要性，因此我特別重視準備，并從中受益匪淺。通過這次講話，我對銀行的發(fā)展方向有了更清晰的認識，同時也激發(fā)了我的工作熱情。
第二段：明確銀行的使命和目標
值此新年伊始，我竭誠感謝各位員工在過去一年中的辛勤工作和無私奉獻。同時，我也對過去一年中的工作進行了總結(jié)，并向大家展望了未來一年的發(fā)展目標。銀行的使命是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務，并幫助他們實現(xiàn)財富增值。我們要立足市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、提高服務質(zhì)量，不斷提升銀行的核心競爭力。同時，我們也要注重風險管理，確保銀行的穩(wěn)健運營。
第三段：強調(diào)團隊合作和職業(yè)發(fā)展
在講話中，我不僅對銀行整體的發(fā)展做了規(guī)劃，也強調(diào)了員工個人的職業(yè)發(fā)展。銀行是一個團隊，只有大家協(xié)作一致，才能取得優(yōu)秀的成績。因此，我建議大家要加強溝通、合作和共享，共同促進銀行的發(fā)展。同時，銀行也會提供良好的職業(yè)發(fā)展機會和培訓計劃，幫助員工實現(xiàn)個人的成長和進步。只有不斷學習和提升自己，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
第四段：強調(diào)客戶服務和社會責任
作為銀行，我們的核心是客戶，因此我們要不斷提高客戶服務質(zhì)量，滿足客戶的需求。只有客戶滿意，我們才能獲得更多的業(yè)務和發(fā)展機會。同時，作為一家社會企業(yè)，我們也有社會責任要履行。我們要支持社會公益事業(yè)，并積極參與社會責任活動，回報社會，提升銀行的社會形象。
第五段：總結(jié)和展望未來
通過這次講話，我對銀行的發(fā)展方向有了更明確的認識，也了解了我個人在其中的位置和責任。我深感責任重大，但也充滿信心和動力。我相信，在我們團隊的共同努力下，銀行一定能夠取得更好的成績。讓我們攜手同行，為銀行的發(fā)展和客戶的利益而努力吧！
結(jié)尾：
開門紅講話的舉行，為我們銀行的新年工作拉開了帷幕。通過這次講話，我深切地感受到了團隊的凝聚力和使命感。我相信，在大家的共同努力下，我們能夠?qū)崿F(xiàn)銀行的發(fā)展目標，提供更好的金融服務，并回饋社會。讓我們以飽滿的熱情和勇氣投入到新的一年的工作中，共同譜寫銀行事業(yè)的新篇章！
銀行開門紅培訓心得篇五
在離xxxx銀行成為一名正式的員工來參加培訓的時間已經(jīng)過去了一年，回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切，不管是從生活上來講，還是從培訓上來講，我都過的十分的充實和幸福。因為在過去的一年里，我擁有了一份自己喜愛的培訓，在這份培訓中，我不僅找到了獨屬于自己的那份成就感和幸福感，還找到了自己未來以后的一個發(fā)展方向。所以，在我享受這份培訓給我?guī)砜鞓返耐瑫r，它也給我的生活帶來了很多樂趣，讓我對生活產(chǎn)生源源不斷的動力，讓我不斷的期待美好和向前奔跑，讓我積極向上，勇敢生活。
在這一年的銀行培訓經(jīng)歷里，讓我更加明白了怎么去和同事相處，怎么去和顧客打交道。和同事維持良好的親密關(guān)系，在一份培訓中是十分重要的存在。因為我們在一份培訓少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處，不僅有利于我們培訓時的心情愉悅，還有利于我們在培訓中少走很多彎路，因為我們可以相互分享培訓經(jīng)驗，相互幫助，相互鼓勵。
其實作為一名銀行柜員，我們不僅要掌握好辦理業(yè)務的基本能力，我們還要學會怎么去和顧客進行有效的溝通，學會怎么去做好客戶服務，也要學會怎么去推銷理財產(chǎn)品。在這一年里，經(jīng)我手處理的業(yè)務多到數(shù)不勝數(shù)，遇到的客戶也是千奇百怪的都有，但是不管是復雜或是簡單的業(yè)務，不管遇到的客戶是善解人意的，還是蠻不講理的，我都保持著自己的一個原則，那就是以客戶為中心，時刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來進行問題的思考，來解決問題，來跟他們進行耐心的溝通，以及適當?shù)耐其N。并且在培訓中，我要時刻保持自己微笑的.狀態(tài)，做到熱心服務，細心服務，讓客戶感受到我們xxxx銀行人員給他們帶去的溫暖，和尊重。
我是在來到xxxx銀行培訓才有了這些成長和經(jīng)歷的，在培訓中的成長也給我?guī)砹巳松械某砷L。所以我一直很感謝xxxx銀行的領(lǐng)導能夠在當初給我提供一個這樣發(fā)展和培訓的機會，才讓有了如此大的進步和成長。在下一階段的培訓里，我會繼續(xù)加倍努力培訓，我會向著自己的職業(yè)目標不斷的往前發(fā)展，我相信自己一定能達成自己的目標。
銀行開門紅培訓心得篇六
銀行開門紅講話是每年的重要活動，在這一時刻，銀行高層們會向全體員工發(fā)表講話，給予鼓勵和指導。我有幸作為銀行某部門的員工，在今年的開門紅講話中聆聽了銀行高層的講話，深受啟迪和感動。以下是我對這次開門紅講話的心得體會。
1.激發(fā)團隊合作的力量。
銀行開門紅講話開始時，銀行行長述說了去年銀行取得的成績，同時也提到了銀行所面臨的挑戰(zhàn)和問題。他強調(diào)，面對競爭激烈的市場環(huán)境，唯有團結(jié)和合作，才能贏得更多的機會和優(yōu)勢。他呼吁全體員工積極參與團隊活動，提高團隊合作能力，共同面對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)共贏。這次講話激發(fā)了我對團隊合作的熱情，也讓我意識到只有團結(jié)一致，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
2.堅持創(chuàng)新的思維方式。
銀行開門紅講話中，銀行行長還強調(diào)了創(chuàng)新的重要性。他指出，銀行業(yè)是一個不斷發(fā)展的行業(yè)，創(chuàng)新是銀行發(fā)展的動力之一。他鼓勵員工們要保持創(chuàng)新的思維方式，主動尋找新的機會和方式來服務客戶。他還提到了銀行正在推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，呼吁員工們積極適應新的技術(shù)和工具。這次講話讓我認識到創(chuàng)新是銀行業(yè)發(fā)展的必需品，只有敢于創(chuàng)新，才能抓住機遇，應對變化。
3.重視客戶服務的重要性。
客戶是銀行的一切，銀行開門紅講話中，銀行行長對員工們說：“沒有良好的客戶服務，銀行就無法立足?！彼麖娬{(diào)了員工與客戶之間的關(guān)系，并提出了幾個改進客戶服務的建議，如加強溝通、增加服務渠道等。他提到，只有給客戶提供更好的服務，才能獲得客戶的信任和支持，從而使銀行的業(yè)務蓬勃開展。這次講話讓我深刻認識到客戶至上的原則，提醒我要時刻關(guān)注客戶需求，提供更好的服務。
4.注重個人素質(zhì)的提升。
在銀行開門紅講話中，銀行行長提到了個人素質(zhì)的重要性。他說，銀行業(yè)是一個高度要求個人素質(zhì)的行業(yè)，員工必須具備一定的專業(yè)知識和技能。他呼吁員工們自我學習、不斷提升自己的能力，以適應行業(yè)的發(fā)展要求。這次講話讓我意識到，個人素質(zhì)是銀行員工必須重視的事項，只有不斷學習和提高自己，才能更好地為客戶提供服務，為銀行的發(fā)展貢獻力量。
5.樹立正確的價值觀念。
銀行開門紅講話的最后，銀行行長向員工們提出了對自己的要求。他強調(diào)了正直、誠信和責任的重要性，并呼吁員工們要樹立正確的價值觀念，自覺遵守道德規(guī)范。他說，只有在行為準則和道德約束的指引下工作，才能真正做到盡責任、守信用。這次講話讓我深深體會到正直和誠信對于一個銀行員工的重要性，也讓我重新審視了自己的行為，希望能夠以正直和誠信的態(tài)度為客戶和銀行創(chuàng)造更大的價值。
銀行開門紅講話是一次振奮人心的活動，通過聽取并吸取高層的指導和建議，我深刻認識到團隊合作的力量、創(chuàng)新思維的重要、客戶服務的優(yōu)先、個人素質(zhì)的提升以及正確的價值觀念的樹立。我相信，在今后的工作中，我將更加努力地貢獻自己的力量，與同事們通力合作，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行開門紅培訓心得篇七
12月19日晚，廣西大新農(nóng)商銀行“開門勢如紅、福氣滿大新”20xx年“開門紅”啟動儀式暨誓師奪標大會圓滿舉行?？傂蓄I(lǐng)導班子成員，機關(guān)中層干部，各支行行長、副行長，分理處負責人，信貸客戶經(jīng)理參加啟動儀式。
大新農(nóng)商銀行黨委書記、董事長吳秀超致辭。要求全行員工堅定信心、凝聚合力、搶抓機遇、奮力拼搏，在各項工作中爭創(chuàng)實績，再創(chuàng)佳績。
一是堅定信心，增強敢打必勝的堅定信念。加強優(yōu)勢產(chǎn)品宣傳，提升各項工作質(zhì)效，為“開門紅”增添源源不斷動力，牢牢把握發(fā)展先機，贏得全年工作主動權(quán)。
二是齊心協(xié)力，匯聚奮力攻堅的蓬勃力量。全行上下精誠團結(jié)、同頻共振、奮力拼搏，始終沿著穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展目標奮勇前行，確保開局之年邁好第一步、開拓新天地、展現(xiàn)新氣象。
三是精心組織，營造干事創(chuàng)業(yè)的發(fā)展氛圍。全行全員上陣，擰成一股繩，領(lǐng)導班子定期調(diào)研，包片部室掛點督辦，黨員干部沖鋒在前，全體員工篤行不怠，積極投身首季“開門紅”活動中。
四是優(yōu)化服務，提高信貸品牌識別度和知名度。不斷加強宣傳引導、創(chuàng)新方式方法，多渠道、深層次地挖掘存量客戶金融需求、發(fā)掘新增客戶潛力，提升金融服務精度、增加金融服務深度、拓展金融服務廣度。
大新農(nóng)商銀行黨委副書記、行長陳家宇解讀了《大新農(nóng)商銀行20xx年首季“開門紅”競賽活動方案》。競賽活動方案根據(jù)經(jīng)營發(fā)展側(cè)重點確定各項考核指標分值，明確獎勵標準，采取激勵與約束相結(jié)合的考核方式，真正發(fā)揮指揮棒的作用；旨在推動全員在思想上再聚焦、措施上再聚能、行動上再聚力，盡早實現(xiàn)自我突破、彎道趕超。
啟動儀式上，特別設置的奪標環(huán)節(jié)，各網(wǎng)點拿出勇于扛大旗的魄力和豪氣，踴躍奪標，將活動推向火熱。與此同時，各網(wǎng)點向總行黨委書記遞交的一張張軍令狀，書寫的不僅僅是業(yè)績保證，更是一艘承載著同發(fā)展、共命運的金融事業(yè)航船。黨委書記將戰(zhàn)旗授予四大戰(zhàn)隊，隊長接過戰(zhàn)旗擔起使命。現(xiàn)場戰(zhàn)旗獵獵，士氣高漲，體現(xiàn)了全行黨員干部員工必勝的信心和昂揚的斗志。
大浪淘沙勇者勝，“開門紅”的沖鋒號角已經(jīng)吹響，站在新起點，大新農(nóng)商銀行全體員工將以飽滿的.熱情、昂揚的斗志、振奮的精神，以勢不可擋的激情全面完成“開門紅”任務目標，保證各項業(yè)務穩(wěn)健運行，奮力譜寫大新農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展的絢麗新篇章！
銀行開門紅培訓心得篇八
首段：引入開門紅講話的背景和重要性（200字）
近年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和金融市場的不斷壯大，銀行業(yè)作為經(jīng)濟的重要支柱之一，扮演著至關(guān)重要的角色。在每年的年初，銀行通常會舉行一場“開門紅講話”，這場講話不僅是對過去一年工作的總結(jié)和對今年工作的展望，更是向員工傳遞動力和激勵的重要一環(huán)。近日，我有幸參加了我所就職的銀行的開門紅講話，并從中收獲了很多有價值的啟示和體會。
二段：講話中強調(diào)的核心要素和員工的角色（200字）
在開門紅講話中，銀行的領(lǐng)導明確了今年的經(jīng)營方向和目標。講話強調(diào)了創(chuàng)新和服務的重要性，并強調(diào)員工起著至關(guān)重要的作用。作為一名銀行員工，我們應當深刻理解這些核心要素，并認識到我們的責任和使命。我們需要時刻保持創(chuàng)新的思維，不斷改善服務，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務。同時，我們也應當自覺地擔當起推動銀行發(fā)展的重任，為銀行的成功做出自己的貢獻。
三段：講話中提出的挑戰(zhàn)和應對之策（300字）
開門紅講話還列舉了一系列的挑戰(zhàn)和困難，包括競爭日益激烈、金融監(jiān)管趨嚴等。然而，銀行的領(lǐng)導并沒有止步于問題的呈現(xiàn)，而是提出了應對之策。他們強調(diào)了加強團隊合作的重要性，鼓勵員工跨部門協(xié)同，共同應對挑戰(zhàn)。同時，講話還強調(diào)了員工的自我成長和學習的重要性，鼓勵員工不斷提升自己的能力和素質(zhì)。作為員工，我們應當真切地認識到這些挑戰(zhàn)，不怕艱難困苦，勇于創(chuàng)新和學習，不斷提高自己的綜合能力。
四段：講話中強調(diào)的企業(yè)文化和價值觀（300字）
銀行開門紅講話中還強調(diào)了企業(yè)文化和價值觀的重要性。講話提到，銀行應當建立崇高的信仰、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，始終貫徹誠信服務和客戶至上的理念。這些價值觀不僅是銀行發(fā)展的基石，更是我們員工行為準則的重要依據(jù)。在實際工作中，我們應該時刻以客戶滿意為目標，保持謙虛誠信，嚴把行業(yè)底線。同時，我們也要發(fā)揚團隊協(xié)作的精神，在合作中實現(xiàn)共贏，為實現(xiàn)銀行的發(fā)展愿景共同努力。
五段：對開門紅講話的感悟和展望（200字）
參加銀行開門紅講話，我深刻感受到了銀行發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)，并對自己的職業(yè)生涯有了更清晰的規(guī)劃。我認識到作為一名銀行員工，我們既是銀行的使者，也是客戶的伙伴。我們需要通過不斷學習和創(chuàng)新來適應銀行業(yè)務的發(fā)展，同時把握市場需求，為客戶提供更加全面和個性化的金融服務。我相信，只有在不斷進取和提升自我的道路上，我們才能成為銀行業(yè)務的中流砥柱，為銀行的繁榮和發(fā)展做出重要貢獻。
總結(jié)：回顧對銀行開門紅講話的參與和所得，我深刻認識到了銀行業(yè)作為經(jīng)濟支柱的重要性和我們員工的責任。在未來的工作中，我將始終堅守信念，勇于創(chuàng)新和學習，在實現(xiàn)個人價值的同時，也為銀行的繁榮和發(fā)展貢獻力量。我相信，銀行業(yè)將在內(nèi)外部環(huán)境的共同努力下，不斷迎接挑戰(zhàn)，取得更大的發(fā)展成果。
銀行開門紅培訓心得篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
最近，應邀到一家二甲醫(yī)院為醫(yī)院員工進行了一天的“全員營銷”的培訓，由于醫(yī)院正處一個危機的關(guān)口，作為醫(yī)院的管理者，寄希望通過這次培訓，能夠改變醫(yī)院員工的思想，改變觀念，跟著市場走，化危機為機遇。在和醫(yī)院接觸的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，對于醫(yī)院營銷的認識和實踐，有著比較大的差距。
1、醫(yī)院培訓的模式問題。
我們曾經(jīng)有一個非常好的講師，是一家保險公司的專業(yè)講師，專門為醫(yī)院進行護士禮儀的培訓，現(xiàn)場的效果好得很。但是后來，真正用起來的就不多了。這是由于這種為培訓而進行的培訓，對于現(xiàn)在的醫(yī)院來說，一定會是這樣的結(jié)果。
所以，我們就設計了“培訓+操作手冊”的模式，效果就完全的改變了。因為，在培訓以后，有一本培訓中所進行培訓的思想應用的操作手冊，這樣，就對醫(yī)院有了根本性的變化。所以，我們遵循的“切實可行，應用第一”的原則就得到了很好的應用。
2、醫(yī)院系統(tǒng)營銷的思想。
曾經(jīng)有不少的醫(yī)院院長對我抱怨說，我們醫(yī)院的員工思想太陳舊了，如果他們的思想能夠得到解決，我們的醫(yī)院就有希望了。
醫(yī)院到底應該怎樣進行營銷呢?醫(yī)院屬于服務行業(yè)，很自然，我們就應該將它歸納到“服務營銷”的范疇，服務營銷和產(chǎn)品營銷有著本質(zhì)的不同。醫(yī)院是一個系統(tǒng)，并且是一個非常復雜的系統(tǒng)，那么，我們?nèi)绻南Ｍ淖兞艘粋€方面，就可以改變醫(yī)院的營銷問題肯定是錯誤的。在對醫(yī)院進行多年的研究和實踐以后，我們提出了“醫(yī)院六系統(tǒng)營銷”模型，我們把醫(yī)院分解成六個系統(tǒng)：建筑、設備、人才、管理、產(chǎn)品、文化。
這樣一來，醫(yī)院就容易看清楚自己的問題，并且找到解決的方法。
3、醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略第一。
有的醫(yī)院，根本就不清楚自己的發(fā)展戰(zhàn)略方向，就盲目地抓這抓那，結(jié)果往往是抓了芝麻丟了西瓜，越做越亂。醫(yī)院就象在商海中航行的一艘船，如要到達成功的彼岸，最重要的是認定航行的方向。方向錯誤或方向不確定，航行越遠，離成功的目標就越遠，而且更容易遇險。確立醫(yī)院戰(zhàn)略就是“認定方向”，有了清晰的目標，才能夠以最快的速度達到目標。
所以，在和醫(yī)院溝通的過程中，我特別重視和醫(yī)院的中上層干部進行方向性溝通，所以，只要醫(yī)院的中上層和我們達成了共識，認識到了醫(yī)院的最核心的問題—醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。我們就有信心讓醫(yī)院快速地提升業(yè)績!
第一次走進聚成的培訓，參加全員客戶服務的培訓，已經(jīng)說不清楚當時自己是抱著什么心態(tài)去的，但是當參加完李弈鋒老師的學習，感覺自己收獲還是頗豐的，雖然我也只是學到了全員服務的皮毛而已，但也想描述一下自己看到的這片天空。
所以，歸根結(jié)底：服務才是最重要的，上學時學過的品牌營銷時代已經(jīng)過時了，服務經(jīng)濟的時代到來了。
老師給出一個觀點：人人都是服務員。讓我想起一句話：在其位謀其政，這句話，我記得我們原來的人力資源專員武海英也曾經(jīng)作為自己的個人簽名寫過，她就是一個特別好的例子，她就是一個好的服務榜樣，每次找她幫忙，她都會很認真負責的幫助你，從來沒有說過苦，沒有說過累，除了人力資源的工作，還負責我們公司的美孚項目，還要處理一些邱總留下的任務，但是我們見到她，她從來都是樂呵呵的，由于工作關(guān)系，我們有機會交流，她和我說因為那會工作壓力大，晚上都睡不著覺，想辦法，但是我們從來沒有見過她抱怨一聲，她就是我們身邊的服務明星。像她，只要我們每個人能把自己的本職工作做好，順手能幫助別人做一點點，少給他們制造一點點工作障礙，這就足夠了。服務是一個很大的概念，不是只有服務部門才是服務，以你我之類是很難做好服務的，如果我們能多為他們著想，像有首歌里唱的：只要人人獻出一點愛，這個世界將變成美好的明天。
第二個觀點是：環(huán)環(huán)都是服務面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽能行業(yè)的龍頭企業(yè)，并在公司的售后部門工作過，我們實習必到的一個崗位是接線員。每天接全國各地的用戶反饋電話，尤其到了冬天，電話特別多，每次我們接到電話，我們都是這樣回答客戶的：我們會盡快把你的問題轉(zhuǎn)到辦事處，請你耐心等待。客戶：那要大概多長時間呢?我們回答：我們會盡快，好吧。我們做不到像幻燈片里說的:好的，請您明天早上來取吧。為什么?為什么我們不能想中國移動那樣說：我們會在24小時內(nèi)給你回答?，F(xiàn)在我明白了，因為公司沒有建立全員服務的意識，服務是售后部門的事情，與其他部門無關(guān)，無法做到全員一致服務的思想，所以才做不到：請您明天早上來取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個部門，但是卻聯(lián)系著我們銷售人員對客戶的承諾，對客戶的服務。其實，服務很簡單，就是快點給渠道不開張票，快點把貨生產(chǎn)完，快點把改動改完，也許就是為同事接一杯水。。。。。。
說了那么多，那究竟什么是全員服務呢?全員服務其實就是要讓全體員工參與到給他人(客戶/領(lǐng)導/同事/家人/朋友)提供幫助的統(tǒng)一行為中，消除服務環(huán)節(jié)中的盲點和脫節(jié)，提升企業(yè)服務的競爭力，實現(xiàn)客戶價值最大化。
以上是我摸著象的一部分描述自認為的象的模樣，雖說不能深刻全員服務的意義，但還是感謝公司給了我這次培訓的機會，讓我了解服務帶來的意想不到的利益，深刻理解什么是全員服務，并結(jié)合自己的工作，能夠?qū)⒎站窆噍數(shù)阶约旱墓ぷ髦小?BR> 集團為迅速提升營銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)能力，讓團隊從以前更多的單兵作戰(zhàn)順利轉(zhuǎn)型到高效能的團隊作戰(zhàn)。在短短的兩、三個月內(nèi)，連續(xù)組織學習了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學習的主要內(nèi)容將對我們帶領(lǐng)營銷團隊更好的適應未來競爭環(huán)境，實現(xiàn)更大的進步!
管理也好，營銷也罷!表面上都是技巧，都是工具;深層次上看卻是人的心智，是氣場;本質(zhì)上更是人的修身，修心，修為!培訓中老師講到“銷售表面是技巧，內(nèi)在是關(guān)系，更是心智和心境”和“管理表面是技巧，內(nèi)在是能量，更是磁場和氣場”，一針見血地闡明了我們在銷售和管理過程中更應關(guān)注的點和修煉方向。所謂技巧性的東西，麥肯錫管理咨詢機構(gòu)為我們提供了很完善的工具，如：標桿法，矩陣法等;本次培訓中也講到很多關(guān)于提升銷售團隊效率的方法和技巧，如：管理銷售團隊的四鉤一罩法。具體講，四鉤指的是：管理表單、銷售例會、隨訪隨查溝通輔導、述職談話;一罩指的是銷售團隊的顛峰文化氛圍，文化很大程度上都折射出老板或團隊領(lǐng)導的性格和價值觀?？此铺摰慕M織文化，從長遠的角度看卻對團隊帶來本質(zhì)的影響和改變。而對管理銷售團隊的四把鋼鉤講得最詳細的要數(shù)銷售例會這一鉤。以前我們也開過很多會，知道開會是組織溝通的最高形式，開會的主要目的是統(tǒng)一思想，但如何把會開得更有效率卻思考較少。培訓中提到的組織開會的九大原則(：1、提前通知，事先安排，形成慣例;2、堅持會議準時開始，準時結(jié)束;3、參會者需帶著方案來開會;4、領(lǐng)導一定要后講;5、開會是通過方案的;6、讓每個參會者完全表達自己的意見;7、會議應有個相對的結(jié)論;8、會議應明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人;9、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報工作進程。)讓我進一步清晰了完善高效會議的組織原則。
我們這次培訓的主題是打造狼性營銷團隊。那么，團隊和團體、團伙之間最本質(zhì)的區(qū)別是什么呢?有人說是有明確的目標、嚴明的組織紀律、領(lǐng)導、分工明確等。其實，我認為三者最大區(qū)別在于成員之間是否相互信任。團隊成員是以團隊利益至上，而團伙和團體成員則是以個人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現(xiàn)出薛總在《打造服務體系，構(gòu)建價值鏈優(yōu)勢》一文中，曾告誡“我們必須牢記一點：公司的目標是成就客戶而不是自身，我們的目標是成就下屬而不是自己?！蔽覀兒４竽艹删腿绱舜髽I(yè)，對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內(nèi)是有一大批務實、激情、專注的團隊在默默奉獻。要建設和管理好我們的銷售團隊，就需要我們有意識地去細細琢磨我們團隊中的每一個成員，琢磨成員的性格、優(yōu)點、弱點、心態(tài)等。銷售也好，管理也罷，其工作的重點都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎應該是識人，識人不是靠感覺，更不是靠運氣，而是靠仔細的觀察和系統(tǒng)的了解。培訓中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面：
1、是否有清晰的人生或工作目標;。
2、是否結(jié)果導向;。
3、主動性;。
4、主控性;。
5、自我負責;。
6、團隊精神;。
7、服從;。
8、追求完美;。
9、超強行動力和執(zhí)行力;。
10、不得目的不罷休，執(zhí)著和專注。培訓結(jié)束后，我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，反復思考，感覺當我們的團隊成員都具備如上十條的特質(zhì)，那么這支團隊就一定是狼性營銷團隊，就必定能無敵于行業(yè)!我們培養(yǎng)和引導團隊的重點和方向就一目了然。
通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓。
在這次營銷活動中我認識到幾點：
1、知識越多，你在客戶面前就越強大。
要做一個優(yōu)秀的銷售，必須充分理解公司的開發(fā)理念、策劃思想、產(chǎn)品特色，熟悉的掌握網(wǎng)絡技術(shù)方面的基礎知識、網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)知識、同行業(yè)銷售價格、營銷法則。
2、認真實踐培訓的內(nèi)容，實踐到實際工作中。
3、讓每個客戶成為你終身的朋友。
4、平庸和杰出的最大區(qū)別就是你是否掌握了銷售的本質(zhì)。
作為銷售，要培養(yǎng)自己各方面的技巧，推銷、談判、應變、說服??沒有哪一項不在銷售活動中起至關(guān)重要的作用。
5、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
回到前方，強者愈強，弱者恒弱，人最大的敵人是自己。態(tài)度積極主動執(zhí)著，那么就贏得了物質(zhì)或者精神財富，獲得財富后，你的態(tài)度更加強化了你的積極主動性，如此循環(huán)，成功不遠矣。我相信，一定可以，全心以赴，做好自己?！盎畹睦?，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
我從本次培訓中的所感，所想：
1.熱血沸騰的目標要擬定遠期目標，并分別擬定近期的小目標。我的遠期目標是充實自己的專業(yè)知識，認真學習完成公司每個部門的工作流程。近期目標是認真完成營銷秘書的每一項工作，精益求精，無紕漏。
2.積極陽光的心態(tài)永遠保持樂觀向上的心態(tài)，不消極不抱怨，不傳播負能量，正面的接受領(lǐng)導的批評與教導，相信自己可以做到更好。
3.超人般的行動力從思想上根本改變自己的惰性，只要列入計劃的必須要按時完成，不拖延不推脫。第一時間認真完成領(lǐng)導布置的任務。
4.持續(xù)不斷地學習不僅要學習專業(yè)知識，還要多讀書充實自己，提高個人修養(yǎng);學習方總的細心與細致認，真工作的態(tài)度;多與身邊的同事學習每個人的優(yōu)點，處處留心皆學問。
5.計劃時間管理堅持完成“日事日清”工作，是很有效的時間管理，每天都對自己進行一次自省，總結(jié)一天的工作時間是否合理分配，并時時提醒自己完成前一天未完成的工作。
6.高效的團隊協(xié)作我們營銷部是一個團隊，我必須要積極配合方總以及部門全體人員完成工作。
7.堅持不懈永不放棄在接觸到某個未做過的工作難免會覺得困難，想要退縮逃避，但這樣無法實現(xiàn)自我突破與提高，越困難約要堅持。每次堅持完成一項困難的工作，都會看到自己的成長。
銀行開門紅培訓心得篇十
培訓可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要，來看下面的銀行培訓心得范文：
為期十天的省行培訓轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。
他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和服務精神，都令人為之動容。
感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里，我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。
全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。
每天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺。
特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風采!
在此，預祝20xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。
我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!
最后，謹以下文與各位同事共勉：
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
一、與時俱進強素質(zhì)
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。
雖然學習已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務學習，從大的方面講，是為整個建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你?！?BR> 多么質(zhì)樸的語言，一語道破學習有多么重要。
一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。
才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。
也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業(yè)務知識去指導工作，推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務
說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。
使我深刻的領(lǐng)會到服務有著更深的含義，服務有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。
其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。
從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。
我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
為期十天的省行培訓轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。
他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和服務精神，都令人為之動容。
感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我，培訓期間你最大的'收獲是什么?我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里，我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。
全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。
每天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺。
特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風采!在此，預祝xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。
我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!
銀行開門紅培訓心得篇十一
xx月18日下午15點，xxx村鎮(zhèn)銀行20xx年新員工入行教育儀式勝利召開。xx行長，xx副行長，親臨現(xiàn)場指導教育，并分別做了重要講話。
xx行長的講話讓我感觸頗深。xx行長先后說到入行員工應當具備的十八點重要能力，其中包括學習能力、選擇能力、適應能力、觀察能力、邏輯思維能力、語言表達能力、交際能力、預測能力、信息吸納能力、實踐管理能力、創(chuàng)新意識能力、協(xié)助能力、推銷能力、領(lǐng)導能力，組織能力、自我控制能力、競爭能力、應變能力。吃苦耐勞，精益求精的必要性。全面教育我們要思考組織創(chuàng)新和分享了重要的學習經(jīng)驗，并舉了深刻形象的例子反應出個人能力的重要性。對于xx行長的教育指點和要求。我們這些新入行的員工應當積極思考理解消化，雖然可能遇到稍許困難挫折，也要把這些落實到行動。抓緊時間，提升自身能力和自我修養(yǎng)。
xx行長站在全縣銀行改革發(fā)展的高度，立足全縣銀行的經(jīng)營實際，全面客觀地分析了當前我行經(jīng)營發(fā)展的現(xiàn)狀以及面臨的問題。讓我們更快的了解我行、熟悉我行。更提出了成為全縣最具影響力，最具競爭力，以及最具魅力銀行的理想前景！并且提出了20xx年我行將建立快速創(chuàng)新發(fā)展的構(gòu)思，給予了我們極大的精神動力。
如此，我更加期待即將到來的入行培訓，x行長說過，是我們在尋找機會，不是機會再等我們。這就是一次重要的實踐機會，對于我們剛走出學校步入社會的新員工更是意義非凡的'。身為即將走上崗位的員工，我仔細的思考了xx行長的話。迫切的希望能努力提高自己各項能力，完善自己，刻苦耐勞，迅速融入大家庭，協(xié)助團隊，共同提高，為本行發(fā)展貢獻自己每一份力。
銀行開門紅培訓心得篇十二
大同市云州農(nóng)商銀行認真貫徹落實全市農(nóng)信社2023年“首季開門紅”暨“兩節(jié)”旺季營銷動員會，制定了一系列“首季開門紅”營銷措施，充分發(fā)揮主動營銷策略，在春節(jié)期間吹響“首季開門紅”業(yè)務營銷的“沖鋒號”。
云州農(nóng)商銀行黨委在省聯(lián)社黨委、大同審計中心黨委的堅強領(lǐng)導下，舉行“首季開門紅”營銷動員會，多次下基層解讀營銷活動方案，解決基層困難，提振全員士氣，督導各支行快速進入狀態(tài)；各黨支部充分發(fā)揮“戰(zhàn)斗堡壘”作用，迅速投身業(yè)務一線，廣泛開展多種渠道營銷；各營業(yè)網(wǎng)點設置“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”，牢牢把握“首季開門紅”時機，帶頭營銷攻堅，入戶進商，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，帶動全行員工齊心協(xié)力，力爭各項業(yè)務“滿堂紅”。
春節(jié)前是外出返鄉(xiāng)的高峰期，也是各類大中小企業(yè)集中回款的時節(jié)。云州農(nóng)商銀行為抓住這一有利時機，早在2022年11月末就以“網(wǎng)格化”管理為支撐，根據(jù)全轄17家支行服務半徑，梳理客戶詳單，建立重點營銷臺賬，通過電話、微信、實地走訪等方式與客戶保持聯(lián)系，送上新春祝福，同時切實了解客戶的金融需求，幫助客戶解決困難，宣傳該行當前各項業(yè)務產(chǎn)品和優(yōu)惠政策。此外，該行同步開展“玉兔送福利，五重豪禮等您來”主題營銷活動，以“進門禮”“首貸禮”“開卡禮”等方式將春聯(lián)、餐具套裝、電子優(yōu)惠券、米面油等新春好禮回饋給客戶，不僅迅速獲得了新老客戶的認可，打造了良好的社會口碑，更全面加強了與客戶業(yè)務合作和情感交流，不斷鞏固客戶黏性，提升品牌形象。截至1月4日，該行主動對接各類客戶362名，新客戶營銷650余名，短短4日凈增存款2400萬元，營銷預存款客戶87戶，預存款額達3900萬元。
“惠”上出招，貸款業(yè)務做文章。年關(guān)將近，大型超市內(nèi)置辦年貨群眾逐漸增多，云州農(nóng)商銀行把握時機，真正把實惠給到老百姓。經(jīng)過前期對接，該行篩選出信譽良好的商超合作，為群眾發(fā)放電子優(yōu)惠券，并通過在合作商戶設置廣告展板、分發(fā)宣傳彩頁、微信各支行、抖音平臺宣傳等辦法進行貸款宣傳；該行還開展“晉享周周惠，節(jié)日更加倍”活動，與老百姓生活緊密相連的小商品、便利店、小吃店、加油站等多個商家合作，在真正讓老百姓享受實惠的`同時，還對有資金需求，符合貸款要求的商戶進行資金支持。此舉不僅將貸款業(yè)務營銷給優(yōu)質(zhì)貸戶，幫助其擴大生產(chǎn)，更讓廣大群眾主動關(guān)注云州農(nóng)商銀行的微信公眾平臺，真正把農(nóng)商銀行當“自家人”。目前，該行合作商家已達26戶，微信公眾平臺等線上宣傳賬號新增關(guān)注3000余人，各項貸款較年初新增1100萬元。
不管是上街營銷，廳堂營銷還銀行卡后臺，總會有大量的數(shù)據(jù)反饋，云州農(nóng)商銀行每日對營銷數(shù)據(jù)進行分析研討，對營銷策略，特別是銀行卡營銷措施進行動態(tài)調(diào)整。根據(jù)分析結(jié)果，該行將營銷重點放在各類聚會場所，各支行提前對接大流量商戶，主動營銷，針對商戶“晉享e付”收單業(yè)務和針對個人的“優(yōu)惠滿減”活動，實施持該行銀行卡的客戶在設有“晉享e付”收款碼商戶處購物享受優(yōu)惠的策略，實現(xiàn)商戶收單業(yè)務與個人銀行卡業(yè)務有機融合。短短四天實現(xiàn)開卡用戶新增180余戶，新增注冊綁卡600余個，收單商戶沉淀資金累計8812萬，不少企業(yè)、商戶、個人主動來到營業(yè)網(wǎng)點辦理、咨詢銀行卡業(yè)務，盯數(shù)據(jù)、抓重點策略，初顯成效。
銀行開門紅培訓心得篇十三
1月份以來，澠池農(nóng)商銀行秉持“早部署、早行動”的方針，主動出擊、多措并舉、多管齊下，塑造了全方位、多角度、立體化的宣傳營銷體系，營造了紅火的活動氛圍，打造了“開門紅”工作的新態(tài)勢。截至1月28日，該行各項存款余額651021萬元，較年初上升30255萬元。
轉(zhuǎn)變營銷觀念，深耕縣域市場。今年1月，澠池農(nóng)商銀行持續(xù)轉(zhuǎn)變營銷觀念，變“坐門等客”為“上門迎客”，印發(fā)海報、宣傳彩頁等物品，組織員工多次深入街道、社區(qū)、鄉(xiāng)村，開展掃街、掃社區(qū)、掃企事業(yè)單位的“三掃”活動，主動開展進村入戶宣傳。同時，該行利用年會、表彰會等有利時機，對接學校、事業(yè)單位等機構(gòu)，結(jié)合客戶群體特點大力宣傳“開門紅”活動及“金燕e貸”“農(nóng)商快e貸”等產(chǎn)品，為其提供優(yōu)質(zhì)、便捷、實惠的金融服務；深入社區(qū)、鄉(xiāng)村開展“迎新春送春聯(lián)”“迎新春送百財”等一系列活動，并送上春聯(lián)、白菜等寓意美好的物品，在廣大客戶群體中樹立了良好的社會形象；深入調(diào)研市場，推廣一系列信貸產(chǎn)品，主動對接企事業(yè)單位，滿足各種金融需求。
扎根“三農(nóng)”大地，做好陣地宣傳?；顒悠陂g，澠池農(nóng)商銀行充分利用網(wǎng)點覆蓋全轄、扎根“三農(nóng)”的`地域優(yōu)勢，在網(wǎng)點、警銀亭的led屏幕循環(huán)播放活動及產(chǎn)品信息，使廣大客戶能充分了解“開門紅”各項政策活動。轄內(nèi)各網(wǎng)點積極行動，利用窗花、飾品等裝扮營業(yè)大廳，布置“紅包墻”、設置彩虹門，全力烘托“開門紅”氛圍，突出活動特點。同時在營業(yè)大廳醒目位置設置活動宣傳欄，擺放宣傳彩頁，專人講解活動信息，為客戶做好服務工作。
借助多種渠道，擴大宣傳成果。澠池農(nóng)商銀行利用微信公眾號、微信視頻號等新媒體工具，緊抓活動亮點、突出活動特色、深挖活動信息強化線上宣傳，全轄全員參與“開門紅”活動廣告、拜年視頻等攝制，抓住一切手段，利用一切渠道，深化澠池農(nóng)商銀行及“開門紅”活動的宣傳。同時進一步抓住春節(jié)返鄉(xiāng)的有利時機，在火車站、高鐵站、汽車站等人流密集地方，懸掛條幅、設立服務點，為返鄉(xiāng)人員提供溫馨服務，強化宣傳效果。
銀行開門紅培訓心得篇十四
長治黎都農(nóng)商行突出主體工作早布置、早安排，新年的第一天，該行首季“開門紅”活動已經(jīng)正式拉開了序幕，率先在行內(nèi)掀起了一股戰(zhàn)首季，爭發(fā)展的競賽活動熱潮，僅3天時間，各項存款較年初增長9680萬元，各項貸款較年初增長4350萬元。
科學定位，明確目標?！伴_門紅”主要包括“發(fā)展”和“控險”兩大主題。其中“發(fā)展”主題以組織資金、信貸投放和電子銀行業(yè)務營銷為重點內(nèi)容；“控險”主題圍繞不良貸款清收工作，立足早安排、搶清收，推動年初不良清收取得突破。此外，該行在活動方案的制定上，堅持科學民主決策，對員工廣泛征求意見和建議，搜集活動“金點子”，鼓勵獻謀獻策，有效取得了上下一致，提前為“開門紅”活動做了內(nèi)部動員。
細化考核，多點發(fā)力。以科學可持續(xù)為原則，著力發(fā)揮好績效考核“指揮棒”。消除個別員工“坐等存款，靠天吃飯”“吃大鍋飯”的心理，貸款營銷主要突出貸款凈增額和戶數(shù)考核。電子銀行業(yè)務重點對手機銀行、微信銀行、晉享生活和三方綁卡營銷進行考核，對全員均下達了任務，獎懲兌現(xiàn)到個人。同時，對“開門紅”指標實行百分制考核，按月排名，頒發(fā)流動紅旗，持續(xù)加力加壓，從而以旬促月，以月促季，強勢推動各項目標任務的'完成。
強化宣傳，全員營銷。一是制定開門紅活動方案，開展“開門紅”視頻培訓，對客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理、機關(guān)員工等各個層面進行全方位、多輪次的培訓，全力做好“開門紅”基礎工作。二是結(jié)合首季業(yè)務競賽活動，通過網(wǎng)點led滾屏、廣播、宣傳折頁、噴繪等形式，對該行的金融產(chǎn)品、服務功能、競爭優(yōu)勢等進行全方位、立體化的宣傳。三是利用元旦、春節(jié)有利時機，通過發(fā)放節(jié)日宣傳品，開展走訪團拜活動等形式，進村組、下基層，借力地方政府力量，抓住春節(jié)期間農(nóng)戶資金回流、商戶資金回籠、人員返鄉(xiāng)過節(jié)等有利時機，對外出務工牽頭人、大客戶、目標客戶等召開會議，切實強化宣傳，主動擴大客戶群，拓寬攬儲渠道。
合理分工，明確責任。對“開門紅”活動的管理、營銷和服務進行了系統(tǒng)的安排布置，從機關(guān)到基層支行，均明確了責任分工，形成了明晰的責任分工清單，有要求、有目標、有時限、有責任人員和經(jīng)辦人員。在具體責任落實上，“開門紅”宣貫跟蹤組負責全面推進，突出推全面、全面推；蹲點部門負責重點單位幫扶，突出重點幫、幫重點；支行負責具體落實，各層級工作重點更加細化、量化、具體化。同時，活動宣貫跟蹤小組負責全方位的跟進和檢查，對各網(wǎng)點的重點工作落實情況進行現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查，對檢查出的問題，實行基層“一把手”負責制和首問負責制，倒逼工作人員履職盡職，把全部精力投入到“開門紅”各項工作中。
銀行開門紅培訓心得篇十五
開門紅是每年的眾多節(jié)日之一，它標志著新的一年的開始。在這飛速發(fā)展的時代，我們需要為自己的未來做好準備，提前儲備一些財富。銀行存款成為了人們投資的重要渠道之一。筆者最近體驗了一次開門紅銀行存款，得到了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：選擇銀行
在選擇開門紅銀行存款的時候，我們需要對不同銀行的政策和服務進行比較。首先，我們可以參考一些第三方的評測和評價，了解各家銀行的存款利率、購買門檻、贖回條件等方面的信息。其次，我們可以親自前往各家銀行的分行，咨詢工作人員，了解更多細節(jié)。最后，我們還可以考慮與其他人交流，聽取他們的意見和建議。通過這些公正客觀的信息，我們可以選擇適合自己的銀行。
第三段：開戶流程
在選擇了銀行之后，我們需要進行開戶操作。這個過程通常非常簡單，只需要提供一些個人身份信息和簽署一些文件即可。有的銀行還會要求進行面簽，和客戶經(jīng)理進行面對面的溝通，以了解客戶的需求和風險承受能力。在這個過程中，我們需要保持謹慎和耐心，確保填寫的信息準確無誤。此外，我們還可以向客戶經(jīng)理咨詢一些關(guān)于銀行存款的問題，以增加對該產(chǎn)品的了解。
第四段：存款規(guī)劃
銀行存款是我們理財?shù)囊环N方式，在進行存款之前，我們需要制定一個合理的存款規(guī)劃。首先，我們需要明確自己的投資目標，是短期還是長期，是為子女教育基金還是為退休保證金等等。其次，我們需要評估自己的風險承受能力，根據(jù)自己的情況選擇適合的存款期限和利率。最后，我們還可以考慮一些其他的因素，如銀行存款的靈活性、可贖回性等。通過這些規(guī)劃，我們可以更好地進行財務管理，實現(xiàn)自己的理財目標。
第五段：心得體會
通過一次開門紅銀行存款，我得到了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。首先，我認識到了銀行存款的重要性，它可以幫助我們儲備財富，并為我們的未來做好準備。其次，我學會了選擇銀行的方法，需要考慮不同銀行的利率、購買門檻、贖回條件等方面的因素。再次，我了解到了開戶流程的簡單和便捷，只需要提供一些個人身份信息和簽署一些文件即可。最后，我明白了存款規(guī)劃的重要性，需要根據(jù)自己的投資目標、風險承受能力等來選擇合適的存款期限和利率?？傊?，開門紅銀行存款是一種值得嘗試的理財方式，可以幫助我們實現(xiàn)財務目標，為未來打下堅實的基礎。
結(jié)尾：
通過這次開門紅銀行存款的經(jīng)歷，我深刻體會到了自己理財?shù)闹匾?。作為現(xiàn)代人，我們要意識到金錢管理的重要性，要做到合理使用和儲備。選擇合適的銀行，制定科學的存款規(guī)劃，我們可以更好地管理自己的財務，為未來的發(fā)展打下堅實的基礎。讓我們在新的一年中，積極行動起來，實現(xiàn)財富增值的目標！
銀行開門紅培訓心得篇十六
進入20xx年，xxx支行在支行新領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，以分行“開門紅”工作方針為指導，認真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機遇，不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神，并以開展各種綜合營銷活動為契機，制定營銷激勵機制，緊緊圍繞著“開門紅”任務指標，認真組織落實各項工作措施，及時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機，由支行行長親自帶隊逐一對該行的優(yōu)質(zhì)客戶實行登門拜訪，全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點及服務宗旨，全面塑造我行新的良好形象。
值得一提的是，新的一年由于股市火爆的沖擊，xxx支行又毗鄰證券公司，首當其沖，存款深受影響，加上我支行網(wǎng)點經(jīng)營環(huán)境不夠理想，同業(yè)競爭激烈，開年以來存款不斷大幅下滑，形勢嚴峻。支行通過早動員、早部署、早抓落實，全行員工迅速行動起來，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，采取各種有效辦法，人人爭存攬儲。由于目標明確，措施得力，終于扭轉(zhuǎn)了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外幣儲蓄時點數(shù)比去年凈增93萬元，完成分行下達“開門紅”儲蓄時點“保二增一”必保任務數(shù)達383%；對公存款時點數(shù)比去年凈增1736218萬元，日均數(shù)比去年凈增達668510萬元，分別完成分行下達“開門紅”任務數(shù)的766%和561%，存款增量達27萬元，居分行第二名；其他主要業(yè)務指標完成情況也良好：信用卡發(fā)卡8張，完成“開門紅”任務的148%，居分行第五名；此外，該行還努力克服信貸市場和同業(yè)競爭激烈的不利因素，通過積極尋找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施，實現(xiàn)流動資金貸款凈增9萬元，個貸業(yè)務凈增1萬元，貿(mào)易融資凈增1萬美元，分別完成“開門紅”任務的579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，支行以對票源大戶的`營銷作為工作重心，充分利用我行對優(yōu)質(zhì)客戶在價格優(yōu)惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜，在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程，重視對優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈式營銷，加強并鞏固與票源大戶的良好合作關(guān)系，不斷擴大票源，一季度累計發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬元，完成開門紅任務498%，完成率和完成量均居全行第二。
該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績驗證了一句話：只要上下一心，就沒有克服不了的困難?！伴_門紅”工作的勝利也證明了只要主動抓早、抓準工作重點，就抓住了工作的主動權(quán)，誰就會取得滿意的工作成效。
銀行開門紅培訓心得篇十七
第一段：引入話題，銀行服務開門紅的背景（100字）
每年的“銀行服務開門紅”是銀行業(yè)的一項重要活動，旨在吸引客戶辦理金融業(yè)務，幫助經(jīng)濟發(fā)展。這一活動通常在每年的年初舉行，通過推出各類優(yōu)惠政策、舉辦營銷活動以及改進銀行服務等方面來吸引更多的客戶。作為銀行的顧客，我也參與了這一活動，得到了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：銀行優(yōu)惠政策的吸引力（250字）
銀行為了吸引客戶，通常會推出一系列的優(yōu)惠政策。例如，部分銀行會推出高利率的理財產(chǎn)品，吸引了許多人將資金投入其中。此外，還有一些銀行提供準備金存款的開戶禮金，通過提供現(xiàn)金獎勵來鼓勵大額存款。這些優(yōu)惠政策不僅可以為我們的資金增值，還可以提供更多的金融選擇。在參與銀行服務開門紅時，我仔細研究了不同銀行的優(yōu)惠政策，選擇了最適合自己的金融產(chǎn)品，從而為我今后的財務規(guī)劃提供了有力支持。
第三段：銀行營銷活動的創(chuàng)新與開創(chuàng)（250字）
除了優(yōu)惠政策，銀行還會舉辦多種多樣的營銷活動，以吸引更多客戶。例如，舉辦抽獎活動、推出特別的存款優(yōu)惠等。這些活動不僅可以激發(fā)顧客的購買欲望，還可以增強銀行與顧客之間的互動。在一次銀行服務開門紅的活動中，我參與了一次抽獎活動，幸運地中了一臺電視機。這次活動不僅為我?guī)砹梭@喜，還讓我對銀行的服務態(tài)度有了更深的認識。通過這些創(chuàng)新的營銷活動，銀行不僅提供了更多的選擇，還增強了顧客與銀行之間的互動和信任。
第四段：銀行服務的改進與提升（300字）
銀行為了迎接服務開門紅，通常會對服務進行改進和提升。例如，加強柜臺服務的培訓，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。此外，一些銀行還加大了科技投入，提供了更快捷、便利的網(wǎng)絡銀行服務和手機銀行應用。這些改進和提升不僅能夠提升客戶體驗，還能夠提高服務效率。在參與銀行服務開門紅的過程中，我也確實感受到了銀行服務的改進與提升。辦理業(yè)務時，工作人員的耐心和專業(yè)度讓我感到很滿意。同時，通過手機銀行應用，我可以在家中就能方便地辦理各類金融業(yè)務，大大提高了操作的便利性。
第五段：銀行服務開門紅的積極意義（300字）
銀行服務開門紅不僅對個人客戶有積極意義，也對整個社會和經(jīng)濟發(fā)展具有重要影響。首先，通過銀行服務開門紅，銀行向客戶提供了更多的選擇和機會，方便了客戶的資金管理和財務規(guī)劃。其次，銀行服務開門紅還可以吸引更多資金進入金融市場，幫助企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)。最后，銀行服務開門紅活動能夠提高銀行的競爭力，促進銀行業(yè)的發(fā)展，進而推動整個經(jīng)濟的繁榮與發(fā)展。因此，銀行服務開門紅對于銀行、客戶和整個社會都具有積極意義。
總結(jié)：對于銀行顧客來說，銀行服務開門紅是一個難得的機會。通過選擇最優(yōu)惠的金融產(chǎn)品、參與有趣的活動以及享受改進升級的銀行服務，我們可以在銀行服務開門紅中獲得很多的益處。同時，銀行服務開門紅活動本身也對于銀行業(yè)的發(fā)展和整個經(jīng)濟的繁榮有著重要的推動作用。
銀行開門紅培訓心得篇十八
每年的銀行業(yè)開門紅，都是無數(shù)銀行機構(gòu)最為重要的活動之一。一年的開局，往往決定了后續(xù)的經(jīng)濟走勢，也是銀行機構(gòu)搶占市場資源的關(guān)鍵階段。在面對市場競爭的大環(huán)境下，銀行機構(gòu)的人力、財力、物力等資源都需要得到最大限度的利用，來贏得客戶和市場。經(jīng)過多年的實踐探索，不少銀行機構(gòu)總結(jié)出了許多得心應手的方法和心得體會，積極應對首季業(yè)務高負荷、業(yè)務拓展難度大的困難，爭奪先機，讓銀行業(yè)開門紅不虛此行。
第二段：規(guī)劃銀行開門紅
銀行機構(gòu)在開門紅之前，需要根據(jù)客戶需求和市場趨勢，制定公司的年度業(yè)務發(fā)展計劃，規(guī)劃并制定開門紅營銷方案，之前以眾多元素展開廣告宣傳和活動。其中，針對客戶的特別優(yōu)惠活動往往是優(yōu)秀的銀行機構(gòu)提振業(yè)績的重要途徑。為了有針對性的提供優(yōu)惠活動，銀行需龐大的數(shù)據(jù)分析團隊，研究客戶行為、研究市場變化動態(tài)，提供高效的業(yè)務解決方案，最大限度地提高客戶滿意度和業(yè)績表現(xiàn)。
第三段：優(yōu)化服務體驗
銀行業(yè)開門紅既需要規(guī)劃營銷，但更重要的是增強服務質(zhì)量和客戶滿意度。就如同每一個前來銀行辦理業(yè)務的人，都希望接受到快速、準確、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務體驗。因此，銀行機構(gòu)需要在服務外觀、服務環(huán)境、服務隱私、服務信任、服務速度以及服務口碑方面提高服務水平。在引入智能化設備和系統(tǒng)升級的基礎上，縮短服務時間，提高服務效率，才能給客戶留下深刻的記憶點，并且獲得良好口碑。
第四段：注重金融科技
近年來，各種科技手段急速出現(xiàn)并廣受應用，金融科技也逐漸切入到銀行業(yè)的各個環(huán)節(jié)。如何利用金融科技創(chuàng)造創(chuàng)新產(chǎn)品和增進客戶服務，已經(jīng)成為銀行機構(gòu)的關(guān)鍵議題。以開門紅為例，銀行機構(gòu)可以利用大數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，創(chuàng)新科技產(chǎn)品和服務，輸出優(yōu)質(zhì)智能化應用，進一步增強客戶黏性和忠誠度。同時，銀行技術(shù)的落地也要求銀行機構(gòu)在專業(yè)技術(shù)和管理中不斷升級與更新，這也是為顧客提供最新科技產(chǎn)品與創(chuàng)新的重要保證。
第五段：總結(jié)感想
銀行機構(gòu)的開門紅活動，是銀行機構(gòu)面向客戶和市場的展示，推廣和營利的關(guān)鍵期。在銀行業(yè)高度競爭中，不同銀行機構(gòu)有著不同的業(yè)務體系和戰(zhàn)略規(guī)劃。然而，每家銀行機構(gòu)都應嚴密控制業(yè)務的風險和質(zhì)量，同時提供貼心、優(yōu)質(zhì)、快速的服務體驗，建立良好的口碑和品牌，才能真正贏得市場的承認和客戶的口碑。只有這樣，銀行機構(gòu)才能在每年的開門紅舞臺上獲得更大的突破和成功。
銀行開門紅培訓心得篇十九
進入20xx年，xxx支行在支行新領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，以分行“開門紅”工作方針為指導，認真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機遇，不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神，并以開展各種綜合營銷活動為契機，制定營銷激勵機制，緊緊圍繞著“開門紅”任務指標，認真組織落實各項工作措施，及時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機，由支行行長親自帶隊逐一對該行的優(yōu)質(zhì)客戶實行登門拜訪，全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點及服務宗旨，全面塑造我行新的良好形象。
值得一提的是，新的一年由于股市火爆的沖擊，xxx支行又毗鄰證券公司，首當其沖，存款深受影響，加上我支行網(wǎng)點經(jīng)營環(huán)境不夠理想，同業(yè)競爭激烈，開年以來存款不斷大幅下滑，形勢嚴峻。支行通過早動員、早部署、早抓落實，全行員工迅速行動起來，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，采取各種有效辦法，人人爭存攬儲。由于目標明確，措施得力，終于扭轉(zhuǎn)了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外幣儲蓄時點數(shù)比去年凈增93萬元，完成分行下達“開門紅”儲蓄時點“保二增一”必保任務數(shù)達383%；對公存款時點數(shù)比去年凈增1736218萬元，日均數(shù)比去年凈增達668510萬元，分別完成分行下達“開門紅”任務數(shù)的766%和561%，存款增量達27萬元，居分行第二名；其他主要業(yè)務指標完成情況也良好：信用卡發(fā)卡8張，完成“開門紅”任務的148%，居分行第五名；此外，該行還努力克服信貸市場和同業(yè)競爭激烈的不利因素，通過積極尋找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施，實現(xiàn)流動資金貸款凈增9萬元，個貸業(yè)務凈增1萬元，貿(mào)易融資凈增1萬美元，分別完成“開門紅”任務的`579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，支行以對票源大戶的營銷作為工作重心，充分利用我行對優(yōu)質(zhì)客戶在價格優(yōu)惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜，在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程，重視對優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈式營銷，加強并鞏固與票源大戶的良好合作關(guān)系，不斷擴大票源，一季度累計發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬元，完成開門紅任務498%，完成率和完成量均居全行第二。
銀行開門紅培訓心得篇二十
大同市云州農(nóng)商銀行認真貫徹落實全市農(nóng)信社20xx年“首季開門紅”暨“兩節(jié)”旺季營銷動員會，制定了一系列“首季開門紅”營銷措施，充分發(fā)揮主動營銷策略，在春節(jié)期間吹響“首季開門紅”業(yè)務營銷的“沖鋒號”。
云州農(nóng)商銀行黨委在省聯(lián)社黨委、大同審計中心黨委的堅強領(lǐng)導下，舉行“首季開門紅”營銷動員會，多次下基層解讀營銷活動方案，解決基層困難，提振全員士氣，督導各支行快速進入狀態(tài)；各黨支部充分發(fā)揮“戰(zhàn)斗堡壘”作用，迅速投身業(yè)務一線，廣泛開展多種渠道營銷；各營業(yè)網(wǎng)點設置“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”，牢牢把握“首季開門紅”時機，帶頭營銷攻堅，入戶進商，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，帶動全行員工齊心協(xié)力，力爭各項業(yè)務“滿堂紅”。
春節(jié)前是外出返鄉(xiāng)的高峰期，也是各類大中小企業(yè)集中回款的`時節(jié)。云州農(nóng)商銀行為抓住這一有利時機，早在20xx年11月末就以“網(wǎng)格化”管理為支撐，根據(jù)全轄17家支行服務半徑，梳理客戶詳單，建立重點營銷臺賬，通過電話、微信、實地走訪等方式與客戶保持聯(lián)系，送上新春祝福，同時切實了解客戶的金融需求，幫助客戶解決困難，宣傳該行當前各項業(yè)務產(chǎn)品和優(yōu)惠政策。此外，該行同步開展“玉兔送福利，五重豪禮等您來”主題營銷活動，以“進門禮”“首貸禮”“開卡禮”等方式將春聯(lián)、餐具套裝、電子優(yōu)惠券、米面油等新春好禮回饋給客戶，不僅迅速獲得了新老客戶的認可，打造了良好的社會口碑，更全面加強了與客戶業(yè)務合作和情感交流，不斷鞏固客戶黏性，提升品牌形象。截至1月4日，該行主動對接各類客戶362名，新客戶營銷650余名，短短4日凈增存款2400萬元，營銷預存款客戶87戶，預存款額達3900萬元。
“惠”上出招，貸款業(yè)務做文章。年關(guān)將近，大型超市內(nèi)置辦年貨群眾逐漸增多，云州農(nóng)商銀行把握時機，真正把實惠給到老百姓。經(jīng)過前期對接，該行篩選出信譽良好的商超合作，為群眾發(fā)放電子優(yōu)惠券，并通過在合作商戶設置廣告展板、分發(fā)宣傳彩頁、微信各支行、抖音平臺宣傳等辦法進行貸款宣傳；該行還開展“晉享周周惠，節(jié)日更加倍”活動，與老百姓生活緊密相連的小商品、便利店、小吃店、加油站等多個商家合作，在真正讓老百姓享受實惠的同時，還對有資金需求，符合貸款要求的商戶進行資金支持。此舉不僅將貸款業(yè)務營銷給優(yōu)質(zhì)貸戶，幫助其擴大生產(chǎn)，更讓廣大群眾主動關(guān)注云州農(nóng)商銀行的微信公眾平臺，真正把農(nóng)商銀行當“自家人”。目前，該行合作商家已達26戶，微信公眾平臺等線上宣傳賬號新增關(guān)注3000余人，各項貸款較年初新增1100萬元。
不管是上街營銷，廳堂營銷還銀行卡后臺，總會有大量的數(shù)據(jù)反饋，云州農(nóng)商銀行每日對營銷數(shù)據(jù)進行分析研討，對營銷策略，特別是銀行卡營銷措施進行動態(tài)調(diào)整。根據(jù)分析結(jié)果，該行將營銷重點放在各類聚會場所，各支行提前對接大流量商戶，主動營銷，針對商戶“晉享e付”收單業(yè)務和針對個人的“優(yōu)惠滿減”活動，實施持該行銀行卡的客戶在設有“晉享e付”收款碼商戶處購物享受優(yōu)惠的策略，實現(xiàn)商戶收單業(yè)務與個人銀行卡業(yè)務有機融合。短短四天實現(xiàn)開卡用戶新增180余戶，新增注冊綁卡600余個，收單商戶沉淀資金累計8812萬，不少企業(yè)、商戶、個人主動來到營業(yè)網(wǎng)點辦理、咨詢銀行卡業(yè)務，盯數(shù)據(jù)、抓重點策略，初顯成效。
銀行開門紅培訓心得篇二十一
目前，農(nóng)村比較熱門的投資渠道仍然是儲蓄。來自武穴市統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，2011年末金融機構(gòu)人民幣各項存款余額121.33億元，比上年末增長15.4%，其中，城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額87.65億元，增長18.5%。人民幣各項貸款余額52.03億元，增長10.5%，其中：短期貸款余額27.85億元，增長8.8%；中長期貸款余額23.65億元，增長10.7%。顯然，如果將所有的錢存銀行吃利息，不僅收益低，還要面對通貨膨脹、貨幣貶值、購買力下降等帶來的損失。除此以外，農(nóng)村比較熱門的投資方式還有民間借貸，但動輒10%至30%的年利率風險極大，糾紛不斷，嚴重威脅了債權(quán)人的財產(chǎn)安全。在日新月異的新農(nóng)村建設中，金融服務更是農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
對于我行春天行動開門紅的對策：
轉(zhuǎn)眼一年一度的“開門紅”即將到來，對于我行的業(yè)績是個很好的提升機會，我們要抓住機遇做好各方面的工作來迎接。在我看來我們重重之中就是要做好理財業(yè)務，不論是我行自己推出的每期理財產(chǎn)品還是代理的保險、基金?！八悸窙Q定出路，眼光決定財富”。多數(shù)人依據(jù)習慣思維判斷，農(nóng)民的理財觀念相對保守，但客觀現(xiàn)實是農(nóng)村理財投資渠道缺乏，農(nóng)民不得不選擇儲蓄。但在現(xiàn)今的農(nóng)村，不少農(nóng)民通過外出學習、工作，對投資理財有一定的了解，頭腦十分靈活。
因此，金融行業(yè)應加大對農(nóng)村關(guān)于投資理財?shù)男麄骱鸵龑А＾r(nóng)業(yè)銀行和農(nóng)村信用社可以在農(nóng)村農(nóng)村設立理財中心，郵政儲蓄加大基金、保險代理力度。各類金融組織也應組織服務下鄉(xiāng)。
近年，我國商業(yè)銀行相繼推出了理財中心和理財產(chǎn)品，國內(nèi)個人理財業(yè)務方興末艾，市場前景十分廣闊。特別是零售業(yè)務的快速發(fā)展，它的作用越來越突出。從一定意義上說，它關(guān)系到銀行的興衰大事。
從銀行戰(zhàn)略層面考慮，無論怎么強調(diào)理財產(chǎn)品和理財市場的重要性都不過分。從眼前看，資本市場的活躍，導致儲蓄不斷分流，迫使銀行必須推出收益率高的理財產(chǎn)品遏制新增儲蓄下滑的勢頭。從長遠看，央行幾次調(diào)整利率，不僅表明利差在收窄，還會使商業(yè)銀行在定價、債券市場縮水等方面面臨多種風險?！敖鼞n”和”遠慮”迫使商業(yè)銀行必須加快推進經(jīng)營方式、結(jié)構(gòu)和盈利方式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，大力推出理財產(chǎn)品等不占用資本金、不占用信貸規(guī)模的中間業(yè)務。
從需求層面看，農(nóng)民投資渠道狹窄，只能在無風險、低收益的產(chǎn)品（國債、存款）和高風險、高收益的產(chǎn)品（股票、主要與股票掛鉤的基金）間進行選擇，銀行理財產(chǎn)品可以填補中間的空白地帶，為居民投資多元化和商業(yè)銀行開拓新的利潤增長點帶來了良好契機。
理財業(yè)務是一把“雙面刃”。不管怎樣的“利器”，在把握風險、做好內(nèi)控的基礎上，通過產(chǎn)品價值最大化實現(xiàn)客戶價值最大化才是理財?shù)慕K極目的。當然理財業(yè)務因其涉及面廣、專業(yè)性強、復雜度高，對境內(nèi)商業(yè)銀行的組織流程、業(yè)務模式、專業(yè)人才等提出了新挑戰(zhàn)、新課題。在農(nóng)村進行理財業(yè)務的推廣中，非常有必要做好相應的扎實工作。
（一）開拓農(nóng)村金融市場首先應改善農(nóng)村金融理財環(huán)境。
1、加強硬件設施建設。農(nóng)村信用社應積極利用現(xiàn)有網(wǎng)絡資源，探索符合現(xiàn)代農(nóng)民需要的理財業(yè)務，建立健全個人理財?shù)姆諣I銷、風險監(jiān)控體系和技術(shù)支持系統(tǒng)。如可在農(nóng)村農(nóng)村設立理財中心，推出滿足農(nóng)民特征化要求的“農(nóng)民理財顧問”。同時針對實際加強理財產(chǎn)品的宣傳和風險提示，組織農(nóng)民開展金融投資知識、理財產(chǎn)品宣傳。大型商業(yè)銀行則可增設自助存取款設備，延伸金融服務觸角。
2、設計適合農(nóng)民的理財產(chǎn)品。應充分考慮城鄉(xiāng)差別，針對農(nóng)村居民的經(jīng)濟、生活和金融知識水平，開發(fā)符合農(nóng)民理財需要和理財心理、操作簡單方便，且風險低、收益穩(wěn)定、能隨時贖回的金融理財產(chǎn)品。如可針對農(nóng)民目前關(guān)注的子女上學、養(yǎng)老問題，適當降低教育儲蓄產(chǎn)品的準入條件，設計專門針對農(nóng)民養(yǎng)老的投資理財產(chǎn)品等。對有較高風險承受能力的農(nóng)民可加大辦理開放式基金、分紅保險等理財產(chǎn)品的力度。對于理財業(yè)務尚處于起步階段的農(nóng)村信用社，可側(cè)重于幫助農(nóng)民了解金融知識、建立家庭資產(chǎn)檔案、制定并論證資產(chǎn)增值計劃、傳導各種理財投資信息等，使農(nóng)民排除惡性負債，控制良性負債，理性選擇投資方式。
（二）理財規(guī)劃要做到既順應歷史潮流又要有前瞻意識。
當前，銀行要積極順應歷史潮流，不斷地適時地推出新的理財產(chǎn)品，應對由于資本市場和直接融資的.快速發(fā)展對商業(yè)銀行造成的“金融脫媒”壓力，滿足客戶的投資需要。同時，隨著我國經(jīng)濟日益多元化、國際化，我們還要充分利用中國銀行外匯資金的傳統(tǒng)優(yōu)勢，充分利用利率、匯率、信用等管理工具，滿足客戶的避險需求，提供掛鉤國際市場的理財產(chǎn)品。為實現(xiàn)上述目的，圍繞發(fā)展理財業(yè)務實現(xiàn)流程再造深入性和業(yè)務規(guī)劃長遠性的緊密結(jié)合。
目前農(nóng)村的理財市場潛力巨大、方興未艾，但理財專業(yè)人員的危機意識不可或缺，前瞻性研究不可缺少。在理財產(chǎn)品的推廣上，不能一哄而上，要根據(jù)本地的實際情況，有所為，有所不為。
（三）農(nóng)村理財要做到專業(yè)性和通俗性相結(jié)合。
個人理財?shù)耐瞥鍪菍︺y行綜合實力，以及對市場需求的判斷和反應能力的檢驗，從一定意義上說它代表銀行零售業(yè)務的水平，理財是各種經(jīng)濟信息的匯集和綜合。因此，要貫徹戰(zhàn)略合作理念，與農(nóng)村保險公司、證券公司等全方位的合作，互相依托，共同做強，建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系；要充分利用合作伙伴的核心資源，渠道資源、品牌影響力為個人理財vip客戶提供更多的高附加值服務，想方設法穩(wěn)定住現(xiàn)有客戶，贏得客戶持續(xù)的忠誠。充分利用和挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品、服務和信息資源，為優(yōu)質(zhì)客戶提供個性化、全方位的服務。
現(xiàn)在的理財產(chǎn)品同質(zhì)性多，差異性還沒有拉開。如何讓客戶靠近你、了解你、購買你，依賴于理財經(jīng)理獨辟蹊徑的推介和深入淺出的闡述。這種介紹不能繞開對客戶的風險提示，實際上這也是對投資者的教育和保護，促使客戶樹立正確的投資理念，使銀行避開潛在風險。
（四）拓寬理財營銷渠道，建立完整的“理財”產(chǎn)品服務體系
理財服務一方面通過實體渠道（理財工作室、理財專柜）與客戶進行面對面接觸，通過理財專家講解理財知識，讓客戶在理財?shù)陌踩?、收益性、流動性等方面?quán)衡利弊，進行適當理財；另一方面則依靠call—center以及各種電子通訊手段（電話、互聯(lián)網(wǎng)、手機短信）進行在線理財、移動理財并實施客戶的理財方案。
完整的“理財”的產(chǎn)品服務體系將包括：
1、基礎賬戶服務：存取款、銀行卡、個人結(jié)算、銀證轉(zhuǎn)賬等；
2、投資類產(chǎn)品：外匯投資理財產(chǎn)品（外匯寶、匯聚寶）、紙黃金、保險、基金等；
3、信息咨詢服務：理財規(guī)劃、投資財訊及非銀行類信息服務；
4、增值類服務：銀行產(chǎn)品價格及費率優(yōu)惠等。
總結(jié)
農(nóng)村理財市場比城鄉(xiāng)理財更難營銷，農(nóng)民同志思想守舊，解放思想加強宣傳工作是首要任務。中國的農(nóng)民不是美國的的農(nóng)民，中國的農(nóng)民都是省吃儉用積累的財富也經(jīng)不起任何金融風險的打擊。這就要求我們在設計理財產(chǎn)品的時候要控制好管理風險，法律風險，技術(shù)風險；體現(xiàn)為農(nóng)民服務的宗旨。農(nóng)民也需要金融市場不是只有單純的儲蓄一項投資方式。農(nóng)民了解更多的理財投資方式這樣，并讓農(nóng)民知道不同的投資方式不僅能控制風險還能套期保值獲得更多的收益更多的利益。
銀行開門紅培訓心得篇一
作為一名新入職的銀行員工，我跟隨這些老員工們一起接受銀行的一些培訓，并通過培訓對工作的一些內(nèi)容和性質(zhì)有了一個大致的了解。
在銀行培訓中，培訓主管給我們講了我行的福利待遇和工作、工資等制度問題。還依次讓不同負責人來向我們介紹了不同的培訓內(nèi)容。
經(jīng)統(tǒng)計，培訓有法培訓，業(yè)務培訓、理念培訓、拓展培訓和前景被訓，這些培訓依次由不同領(lǐng)導負責。
講座分為三大部分，首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過國有獨資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對于當前銀行業(yè)的.發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標。
行長的分析雖然很宏觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會更好，發(fā)展的空間才會更大。
培訓工作這周就完了，培訓的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了。當然，培訓完了，但以后的工作當中我們還要接受再培訓，接受實踐的培訓。
培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
培訓工作總結(jié)是對一月以來參加工作后的總體概括，希望以后自己的發(fā)展會如總結(jié)所提，培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
銀行開門紅培訓心得篇二
古人云：“腹有詩書氣自華。”我想說：“人有技術(shù)走天下。”2021年7月八日至7月十日，我有幸參加了璧山區(qū)教育研究所組織的“微課程設計與開發(fā)”培訓師培訓。
這一次的培訓我作為一個旁聽生的身份去聽雷斌老師的講課。短短三天時間他讓我有一種豁然開朗的感受。有一句話叫什么來著，對!“聽君一席話勝讀十年書”的感覺就是這樣。
三天時間雷斌老師深入淺出地為我們講授了什么是微課，怎樣制作微課，怎樣上傳視頻，怎樣生成二維碼......這一切的一切在我以前的腦海里，在我的認知里我都是那么模糊，那樣陌生。對于微課，只知道看著別人去操作。而這一次通過培訓我真正地懂得了微課的制作原來并不像想象的那么難。雖然培訓已經(jīng)結(jié)束，但是我的感受頗深，記憶仍在我的腦海里存在。
第一天上午，雷斌老師就微課制作技術(shù)進行了闡釋，在上課期間他讓我們將他說的話錄下來。他說：“這就可以做成一個微課。”我當時目瞪口呆，做微課程這么簡單，隨時隨地都行?雷斌老師卻用這樣一種獨特的方式為我們展示了微課。他讓我們感受到微課“微言大義、隨時隨意”的特點。微課實際上是將理論暗含到小現(xiàn)象、小策略、小故事中，在對它們的層層剖析、梳理中，將新的理論或知識不知不覺地浸入已有的系統(tǒng)中，并不知不覺地開始影響學習行為。與此對應的則是微學習。微，即微小，碎片化。微學習其實就是碎片化學習，一次只學一點，其優(yōu)勢在于可以借助移動技術(shù)和設備，使學習者能在任何時間、任何地點以任何方式學習任何內(nèi)容。在這樣的認知基礎上，雷老師向我們介紹了設計和制作微課程的技巧，講解了微課程的開發(fā)流程和題目、形式、素材、講解設計等方面的要求。
緊接著，他讓我們每個人都打開電腦開始利用camtasiastudio軟件進行視頻和音頻錄制，隨后他讓我們在一天的時間要學會操作這些軟件，還要能夠熟練地運用它們制作一個1.0版本的微課。容量之大，是我在培訓前沒有想到的。為了更好地完成培訓任務，我和同行的郭波老師在回去的路上一邊討論，一邊思考，爭取能夠在一天的學習完成以后交出一個滿意地1.0版本的微課。更有的甚至在微信群里和雷老師交流問題到了深夜。這種學習的精神使人敬佩，也值得我們學習。
微課學習的第二天，就有很多老師講自己的1.0版本微課作為案例分析讓雷老師點評。并交換意見。雷老師提出：微課我們一定要運用身邊事，給出真實的情景，將主體換成學生。必須要使用關(guān)鍵詞的方法制作微課。而且他還強調(diào)學生微課程應選擇重難點、考點、易錯點、易混點作為課程主題等制作微課的方法和注意事項。并讓我們回去做出自己2.0版本的微課程。學習的步驟一步一步地在進行著，老師們也有各種各樣的技術(shù)問題請教雷斌老師，看著這樣的學習氛圍，我感覺回到了高中，大學時代。
隨著學習的深入，第三天的學習中雷斌老師現(xiàn)場提出思考：“以應用為目標來設計學生微課程?！蔽覀兏鱾€學習小組積極討論得出以下結(jié)論：課前預習-補缺拓知、激趣生疑(復習舊知識，激發(fā)興趣，搜集資料，提出要求，滲透方法);課堂學習-創(chuàng)設情景、突破難點(突重破難，輔助演示);課后復習-復習鞏固、聯(lián)系總結(jié)(梳理，檢測，文化滲透，典型對比糾正，復習，拓展閱讀);方法要求-明確要求、掌握方法。
通過此次培訓，我不但知道了微課的真正含義和作用，知道運用軟件來制作自己的微課;更重要的是在這次培訓中我學會了的一些新型方法。好比是沉睡已久的大地得到了春風春雨的滋潤一下子就醒來了一樣。聽了雷老師的課，我有太多太多的感受，此刻的心情也不能用語言來形容。
最后我想引用李玉平老師給我們的那一段話來結(jié)束全文：時代的特征也決定著我們做事的方式?！皣L試”是態(tài)度，先做起來，做中完善。“個性”是原則，圍繞優(yōu)勢做出品牌?！捌焚|(zhì)”是追求，工匠精神做出精致作品。我想通過這次培訓，我們就是要學習工匠的精神，學習做事的一份態(tài)度。將我們所學運用到自己的教學中來，為學生服務，提升自己的教育教學能力。讓我們一起從“微”開始改變吧!
銀行開門紅培訓心得篇三
商業(yè)銀行作為人力資源密集型行業(yè),員工培訓工作是企業(yè)競爭力提升的一個重要方面。銀行培訓對提高員工工作能力有很大的幫助。下面就是本站小編給大家整理的銀行培訓心得，希望大家喜歡。
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓，通過學習使我受益匪淺。結(jié)合實際工作，下面，我談一談個人的一點。
心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略。
當前，銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。可見，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，樹立科學發(fā)展觀。
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季，我個人認為業(yè)務的發(fā)展與否不應有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風險防范意識，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險，針對上述三個風險，我認為加強操作風險的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風險來自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認為在日常工作中應做好以下幾個方面的內(nèi)容：1、加強員工的思想教育和業(yè)務制度的學習，利用周例會、晨會，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風險防范意識，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化。
針對支行員工應表揚先進，激勵后進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務，進一步加大服務檢查力度，健全服務監(jiān)督檢查網(wǎng)絡，要引導員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務，自動自發(fā)做好服務工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽度。
五、強化執(zhí)行力，提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為，關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠?。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼耍岣邎?zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會，不妥之處敬請領(lǐng)導批評指正。
其實，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至于當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕。
現(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務，于是許多人煞費苦心的對鏡練習，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直到練到腮幫子發(fā)脹才認識到，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然的流露。
曾經(jīng)有一位脾氣暴燥的顧客。用惡毒的不堪入耳的語言羞辱她，年輕氣盛的男同事氣得握緊了拳頭，如果不是為了工作紀律，他們真的會沖出去與這位不講理的顧客理論一番，而我這位同事，只見她那雙美麗的大眼睛蓄滿了奪眶欲出的淚水，可是臉上那燦爛的微笑卻絲毫沒有褪色，她依然那么溫柔而又不卑不亢地說：“請您回去再核實一下好嗎?”這件事的結(jié)果不用我說，大家也能猜得出來，從此客戶贊許地稱她為“微笑天使”，她的微笑不僅感動了客戶，更感染了周圍的同事們，大家都說，只要進了這個營業(yè)大廳就好象到了親人家里。
一則印度。
諺語。
說：播種一種思想，收獲一種行為;播種一種行為，收獲一種習慣;播種一種習慣，收獲一種品格;播種一種品格，收獲一種命運。所以我們提倡的令人信賴的服務質(zhì)量，令人贊許的服務效率，令人滿意的服務態(tài)度，絕不是一種表面的東西，它應該是我們播種的思想所收獲的行為，并成為我們每一個信合人所應具備的習慣和品格，這種思想就是“社興我榮，社衰我恥”的集體榮譽感，愛崗敬業(yè)，勇挑重擔的責任感和積極生活，樂觀助人的優(yōu)良品格，這不僅是我們的服務理念，更應該成為我們的生活準則，只有這樣，我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑。
有一首詩，據(jù)說在法國巴黎的商店，飯店、醫(yī)院、機場等許多地方都可以看到，大意是：微笑一下并不費力/但它卻能帶來無窮的魅力/受惠者成為富者/施與者并不變窮/它轉(zhuǎn)瞬即逝卻往往留下永久的回憶/富者雖富卻無人肯拋棄/窮者雖窮卻無人不能施與/它是友誼絕妙的表示/它給疲勞者解乏，又可給絕望者以勇氣/如果你遇到某個人沒有給你應得的微笑，那么把你的微笑慷慨地給予他吧，因為沒有任何人比那不曾施與別人微笑的人更需要它，如果在我們的生活中不利用微笑的話，就好象是巨額存款存到銀行里，卻沒有存折把這筆財富支取出來一樣。
因為微笑具有穿透心靈的力量，所以它能夠消除所有的猜忌與誤會，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，讓我們微笑著接待每一位或善或兇的客戶，微笑著迎接每一個或晴或雨的日子。常常地想，現(xiàn)在的你，就在我身邊露出微笑。
為期十天的省行培訓轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和服務精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里，我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構(gòu)，以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié)，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。
每天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風采!在此，預祝20xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!
最后，謹以下文與各位同事共勉：
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
銀行開門紅培訓心得篇四
在銀行開年工作的第一天，我們迎來了一個重要的儀式——開門紅講話。作為銀行的一份子，我深知講話的重要性，因此我特別重視準備，并從中受益匪淺。通過這次講話，我對銀行的發(fā)展方向有了更清晰的認識，同時也激發(fā)了我的工作熱情。
第二段：明確銀行的使命和目標
值此新年伊始，我竭誠感謝各位員工在過去一年中的辛勤工作和無私奉獻。同時，我也對過去一年中的工作進行了總結(jié)，并向大家展望了未來一年的發(fā)展目標。銀行的使命是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務，并幫助他們實現(xiàn)財富增值。我們要立足市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、提高服務質(zhì)量，不斷提升銀行的核心競爭力。同時，我們也要注重風險管理，確保銀行的穩(wěn)健運營。
第三段：強調(diào)團隊合作和職業(yè)發(fā)展
在講話中，我不僅對銀行整體的發(fā)展做了規(guī)劃，也強調(diào)了員工個人的職業(yè)發(fā)展。銀行是一個團隊，只有大家協(xié)作一致，才能取得優(yōu)秀的成績。因此，我建議大家要加強溝通、合作和共享，共同促進銀行的發(fā)展。同時，銀行也會提供良好的職業(yè)發(fā)展機會和培訓計劃，幫助員工實現(xiàn)個人的成長和進步。只有不斷學習和提升自己，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
第四段：強調(diào)客戶服務和社會責任
作為銀行，我們的核心是客戶，因此我們要不斷提高客戶服務質(zhì)量，滿足客戶的需求。只有客戶滿意，我們才能獲得更多的業(yè)務和發(fā)展機會。同時，作為一家社會企業(yè)，我們也有社會責任要履行。我們要支持社會公益事業(yè)，并積極參與社會責任活動，回報社會，提升銀行的社會形象。
第五段：總結(jié)和展望未來
通過這次講話，我對銀行的發(fā)展方向有了更明確的認識，也了解了我個人在其中的位置和責任。我深感責任重大，但也充滿信心和動力。我相信，在我們團隊的共同努力下，銀行一定能夠取得更好的成績。讓我們攜手同行，為銀行的發(fā)展和客戶的利益而努力吧！
結(jié)尾：
開門紅講話的舉行，為我們銀行的新年工作拉開了帷幕。通過這次講話，我深切地感受到了團隊的凝聚力和使命感。我相信，在大家的共同努力下，我們能夠?qū)崿F(xiàn)銀行的發(fā)展目標，提供更好的金融服務，并回饋社會。讓我們以飽滿的熱情和勇氣投入到新的一年的工作中，共同譜寫銀行事業(yè)的新篇章！
銀行開門紅培訓心得篇五
在離xxxx銀行成為一名正式的員工來參加培訓的時間已經(jīng)過去了一年，回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切，不管是從生活上來講，還是從培訓上來講，我都過的十分的充實和幸福。因為在過去的一年里，我擁有了一份自己喜愛的培訓，在這份培訓中，我不僅找到了獨屬于自己的那份成就感和幸福感，還找到了自己未來以后的一個發(fā)展方向。所以，在我享受這份培訓給我?guī)砜鞓返耐瑫r，它也給我的生活帶來了很多樂趣，讓我對生活產(chǎn)生源源不斷的動力，讓我不斷的期待美好和向前奔跑，讓我積極向上，勇敢生活。
在這一年的銀行培訓經(jīng)歷里，讓我更加明白了怎么去和同事相處，怎么去和顧客打交道。和同事維持良好的親密關(guān)系，在一份培訓中是十分重要的存在。因為我們在一份培訓少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處，不僅有利于我們培訓時的心情愉悅，還有利于我們在培訓中少走很多彎路，因為我們可以相互分享培訓經(jīng)驗，相互幫助，相互鼓勵。
其實作為一名銀行柜員，我們不僅要掌握好辦理業(yè)務的基本能力，我們還要學會怎么去和顧客進行有效的溝通，學會怎么去做好客戶服務，也要學會怎么去推銷理財產(chǎn)品。在這一年里，經(jīng)我手處理的業(yè)務多到數(shù)不勝數(shù)，遇到的客戶也是千奇百怪的都有，但是不管是復雜或是簡單的業(yè)務，不管遇到的客戶是善解人意的，還是蠻不講理的，我都保持著自己的一個原則，那就是以客戶為中心，時刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來進行問題的思考，來解決問題，來跟他們進行耐心的溝通，以及適當?shù)耐其N。并且在培訓中，我要時刻保持自己微笑的.狀態(tài)，做到熱心服務，細心服務，讓客戶感受到我們xxxx銀行人員給他們帶去的溫暖，和尊重。
我是在來到xxxx銀行培訓才有了這些成長和經(jīng)歷的，在培訓中的成長也給我?guī)砹巳松械某砷L。所以我一直很感謝xxxx銀行的領(lǐng)導能夠在當初給我提供一個這樣發(fā)展和培訓的機會，才讓有了如此大的進步和成長。在下一階段的培訓里，我會繼續(xù)加倍努力培訓，我會向著自己的職業(yè)目標不斷的往前發(fā)展，我相信自己一定能達成自己的目標。
銀行開門紅培訓心得篇六
銀行開門紅講話是每年的重要活動，在這一時刻，銀行高層們會向全體員工發(fā)表講話，給予鼓勵和指導。我有幸作為銀行某部門的員工，在今年的開門紅講話中聆聽了銀行高層的講話，深受啟迪和感動。以下是我對這次開門紅講話的心得體會。
1.激發(fā)團隊合作的力量。
銀行開門紅講話開始時，銀行行長述說了去年銀行取得的成績，同時也提到了銀行所面臨的挑戰(zhàn)和問題。他強調(diào)，面對競爭激烈的市場環(huán)境，唯有團結(jié)和合作，才能贏得更多的機會和優(yōu)勢。他呼吁全體員工積極參與團隊活動，提高團隊合作能力，共同面對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)共贏。這次講話激發(fā)了我對團隊合作的熱情，也讓我意識到只有團結(jié)一致，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
2.堅持創(chuàng)新的思維方式。
銀行開門紅講話中，銀行行長還強調(diào)了創(chuàng)新的重要性。他指出，銀行業(yè)是一個不斷發(fā)展的行業(yè)，創(chuàng)新是銀行發(fā)展的動力之一。他鼓勵員工們要保持創(chuàng)新的思維方式，主動尋找新的機會和方式來服務客戶。他還提到了銀行正在推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，呼吁員工們積極適應新的技術(shù)和工具。這次講話讓我認識到創(chuàng)新是銀行業(yè)發(fā)展的必需品，只有敢于創(chuàng)新，才能抓住機遇，應對變化。
3.重視客戶服務的重要性。
客戶是銀行的一切，銀行開門紅講話中，銀行行長對員工們說：“沒有良好的客戶服務，銀行就無法立足?！彼麖娬{(diào)了員工與客戶之間的關(guān)系，并提出了幾個改進客戶服務的建議，如加強溝通、增加服務渠道等。他提到，只有給客戶提供更好的服務，才能獲得客戶的信任和支持，從而使銀行的業(yè)務蓬勃開展。這次講話讓我深刻認識到客戶至上的原則，提醒我要時刻關(guān)注客戶需求，提供更好的服務。
4.注重個人素質(zhì)的提升。
在銀行開門紅講話中，銀行行長提到了個人素質(zhì)的重要性。他說，銀行業(yè)是一個高度要求個人素質(zhì)的行業(yè)，員工必須具備一定的專業(yè)知識和技能。他呼吁員工們自我學習、不斷提升自己的能力，以適應行業(yè)的發(fā)展要求。這次講話讓我意識到，個人素質(zhì)是銀行員工必須重視的事項，只有不斷學習和提高自己，才能更好地為客戶提供服務，為銀行的發(fā)展貢獻力量。
5.樹立正確的價值觀念。
銀行開門紅講話的最后，銀行行長向員工們提出了對自己的要求。他強調(diào)了正直、誠信和責任的重要性，并呼吁員工們要樹立正確的價值觀念，自覺遵守道德規(guī)范。他說，只有在行為準則和道德約束的指引下工作，才能真正做到盡責任、守信用。這次講話讓我深深體會到正直和誠信對于一個銀行員工的重要性，也讓我重新審視了自己的行為，希望能夠以正直和誠信的態(tài)度為客戶和銀行創(chuàng)造更大的價值。
銀行開門紅講話是一次振奮人心的活動，通過聽取并吸取高層的指導和建議，我深刻認識到團隊合作的力量、創(chuàng)新思維的重要、客戶服務的優(yōu)先、個人素質(zhì)的提升以及正確的價值觀念的樹立。我相信，在今后的工作中，我將更加努力地貢獻自己的力量，與同事們通力合作，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行開門紅培訓心得篇七
12月19日晚，廣西大新農(nóng)商銀行“開門勢如紅、福氣滿大新”20xx年“開門紅”啟動儀式暨誓師奪標大會圓滿舉行?？傂蓄I(lǐng)導班子成員，機關(guān)中層干部，各支行行長、副行長，分理處負責人，信貸客戶經(jīng)理參加啟動儀式。
大新農(nóng)商銀行黨委書記、董事長吳秀超致辭。要求全行員工堅定信心、凝聚合力、搶抓機遇、奮力拼搏，在各項工作中爭創(chuàng)實績，再創(chuàng)佳績。
一是堅定信心，增強敢打必勝的堅定信念。加強優(yōu)勢產(chǎn)品宣傳，提升各項工作質(zhì)效，為“開門紅”增添源源不斷動力，牢牢把握發(fā)展先機，贏得全年工作主動權(quán)。
二是齊心協(xié)力，匯聚奮力攻堅的蓬勃力量。全行上下精誠團結(jié)、同頻共振、奮力拼搏，始終沿著穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展目標奮勇前行，確保開局之年邁好第一步、開拓新天地、展現(xiàn)新氣象。
三是精心組織，營造干事創(chuàng)業(yè)的發(fā)展氛圍。全行全員上陣，擰成一股繩，領(lǐng)導班子定期調(diào)研，包片部室掛點督辦，黨員干部沖鋒在前，全體員工篤行不怠，積極投身首季“開門紅”活動中。
四是優(yōu)化服務，提高信貸品牌識別度和知名度。不斷加強宣傳引導、創(chuàng)新方式方法，多渠道、深層次地挖掘存量客戶金融需求、發(fā)掘新增客戶潛力，提升金融服務精度、增加金融服務深度、拓展金融服務廣度。
大新農(nóng)商銀行黨委副書記、行長陳家宇解讀了《大新農(nóng)商銀行20xx年首季“開門紅”競賽活動方案》。競賽活動方案根據(jù)經(jīng)營發(fā)展側(cè)重點確定各項考核指標分值，明確獎勵標準，采取激勵與約束相結(jié)合的考核方式，真正發(fā)揮指揮棒的作用；旨在推動全員在思想上再聚焦、措施上再聚能、行動上再聚力，盡早實現(xiàn)自我突破、彎道趕超。
啟動儀式上，特別設置的奪標環(huán)節(jié)，各網(wǎng)點拿出勇于扛大旗的魄力和豪氣，踴躍奪標，將活動推向火熱。與此同時，各網(wǎng)點向總行黨委書記遞交的一張張軍令狀，書寫的不僅僅是業(yè)績保證，更是一艘承載著同發(fā)展、共命運的金融事業(yè)航船。黨委書記將戰(zhàn)旗授予四大戰(zhàn)隊，隊長接過戰(zhàn)旗擔起使命。現(xiàn)場戰(zhàn)旗獵獵，士氣高漲，體現(xiàn)了全行黨員干部員工必勝的信心和昂揚的斗志。
大浪淘沙勇者勝，“開門紅”的沖鋒號角已經(jīng)吹響，站在新起點，大新農(nóng)商銀行全體員工將以飽滿的.熱情、昂揚的斗志、振奮的精神，以勢不可擋的激情全面完成“開門紅”任務目標，保證各項業(yè)務穩(wěn)健運行，奮力譜寫大新農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展的絢麗新篇章！
銀行開門紅培訓心得篇八
首段：引入開門紅講話的背景和重要性（200字）
近年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和金融市場的不斷壯大，銀行業(yè)作為經(jīng)濟的重要支柱之一，扮演著至關(guān)重要的角色。在每年的年初，銀行通常會舉行一場“開門紅講話”，這場講話不僅是對過去一年工作的總結(jié)和對今年工作的展望，更是向員工傳遞動力和激勵的重要一環(huán)。近日，我有幸參加了我所就職的銀行的開門紅講話，并從中收獲了很多有價值的啟示和體會。
二段：講話中強調(diào)的核心要素和員工的角色（200字）
在開門紅講話中，銀行的領(lǐng)導明確了今年的經(jīng)營方向和目標。講話強調(diào)了創(chuàng)新和服務的重要性，并強調(diào)員工起著至關(guān)重要的作用。作為一名銀行員工，我們應當深刻理解這些核心要素，并認識到我們的責任和使命。我們需要時刻保持創(chuàng)新的思維，不斷改善服務，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務。同時，我們也應當自覺地擔當起推動銀行發(fā)展的重任，為銀行的成功做出自己的貢獻。
三段：講話中提出的挑戰(zhàn)和應對之策（300字）
開門紅講話還列舉了一系列的挑戰(zhàn)和困難，包括競爭日益激烈、金融監(jiān)管趨嚴等。然而，銀行的領(lǐng)導并沒有止步于問題的呈現(xiàn)，而是提出了應對之策。他們強調(diào)了加強團隊合作的重要性，鼓勵員工跨部門協(xié)同，共同應對挑戰(zhàn)。同時，講話還強調(diào)了員工的自我成長和學習的重要性，鼓勵員工不斷提升自己的能力和素質(zhì)。作為員工，我們應當真切地認識到這些挑戰(zhàn)，不怕艱難困苦，勇于創(chuàng)新和學習，不斷提高自己的綜合能力。
四段：講話中強調(diào)的企業(yè)文化和價值觀（300字）
銀行開門紅講話中還強調(diào)了企業(yè)文化和價值觀的重要性。講話提到，銀行應當建立崇高的信仰、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，始終貫徹誠信服務和客戶至上的理念。這些價值觀不僅是銀行發(fā)展的基石，更是我們員工行為準則的重要依據(jù)。在實際工作中，我們應該時刻以客戶滿意為目標，保持謙虛誠信，嚴把行業(yè)底線。同時，我們也要發(fā)揚團隊協(xié)作的精神，在合作中實現(xiàn)共贏，為實現(xiàn)銀行的發(fā)展愿景共同努力。
五段：對開門紅講話的感悟和展望（200字）
參加銀行開門紅講話，我深刻感受到了銀行發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)，并對自己的職業(yè)生涯有了更清晰的規(guī)劃。我認識到作為一名銀行員工，我們既是銀行的使者，也是客戶的伙伴。我們需要通過不斷學習和創(chuàng)新來適應銀行業(yè)務的發(fā)展，同時把握市場需求，為客戶提供更加全面和個性化的金融服務。我相信，只有在不斷進取和提升自我的道路上，我們才能成為銀行業(yè)務的中流砥柱，為銀行的繁榮和發(fā)展做出重要貢獻。
總結(jié)：回顧對銀行開門紅講話的參與和所得，我深刻認識到了銀行業(yè)作為經(jīng)濟支柱的重要性和我們員工的責任。在未來的工作中，我將始終堅守信念，勇于創(chuàng)新和學習，在實現(xiàn)個人價值的同時，也為銀行的繁榮和發(fā)展貢獻力量。我相信，銀行業(yè)將在內(nèi)外部環(huán)境的共同努力下，不斷迎接挑戰(zhàn)，取得更大的發(fā)展成果。
銀行開門紅培訓心得篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
最近，應邀到一家二甲醫(yī)院為醫(yī)院員工進行了一天的“全員營銷”的培訓，由于醫(yī)院正處一個危機的關(guān)口，作為醫(yī)院的管理者，寄希望通過這次培訓，能夠改變醫(yī)院員工的思想，改變觀念，跟著市場走，化危機為機遇。在和醫(yī)院接觸的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，對于醫(yī)院營銷的認識和實踐，有著比較大的差距。
1、醫(yī)院培訓的模式問題。
我們曾經(jīng)有一個非常好的講師，是一家保險公司的專業(yè)講師，專門為醫(yī)院進行護士禮儀的培訓，現(xiàn)場的效果好得很。但是后來，真正用起來的就不多了。這是由于這種為培訓而進行的培訓，對于現(xiàn)在的醫(yī)院來說，一定會是這樣的結(jié)果。
所以，我們就設計了“培訓+操作手冊”的模式，效果就完全的改變了。因為，在培訓以后，有一本培訓中所進行培訓的思想應用的操作手冊，這樣，就對醫(yī)院有了根本性的變化。所以，我們遵循的“切實可行，應用第一”的原則就得到了很好的應用。
2、醫(yī)院系統(tǒng)營銷的思想。
曾經(jīng)有不少的醫(yī)院院長對我抱怨說，我們醫(yī)院的員工思想太陳舊了，如果他們的思想能夠得到解決，我們的醫(yī)院就有希望了。
醫(yī)院到底應該怎樣進行營銷呢?醫(yī)院屬于服務行業(yè)，很自然，我們就應該將它歸納到“服務營銷”的范疇，服務營銷和產(chǎn)品營銷有著本質(zhì)的不同。醫(yī)院是一個系統(tǒng)，并且是一個非常復雜的系統(tǒng)，那么，我們?nèi)绻南Ｍ淖兞艘粋€方面，就可以改變醫(yī)院的營銷問題肯定是錯誤的。在對醫(yī)院進行多年的研究和實踐以后，我們提出了“醫(yī)院六系統(tǒng)營銷”模型，我們把醫(yī)院分解成六個系統(tǒng)：建筑、設備、人才、管理、產(chǎn)品、文化。
這樣一來，醫(yī)院就容易看清楚自己的問題，并且找到解決的方法。
3、醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略第一。
有的醫(yī)院，根本就不清楚自己的發(fā)展戰(zhàn)略方向，就盲目地抓這抓那，結(jié)果往往是抓了芝麻丟了西瓜，越做越亂。醫(yī)院就象在商海中航行的一艘船，如要到達成功的彼岸，最重要的是認定航行的方向。方向錯誤或方向不確定，航行越遠，離成功的目標就越遠，而且更容易遇險。確立醫(yī)院戰(zhàn)略就是“認定方向”，有了清晰的目標，才能夠以最快的速度達到目標。
所以，在和醫(yī)院溝通的過程中，我特別重視和醫(yī)院的中上層干部進行方向性溝通，所以，只要醫(yī)院的中上層和我們達成了共識，認識到了醫(yī)院的最核心的問題—醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。我們就有信心讓醫(yī)院快速地提升業(yè)績!
第一次走進聚成的培訓，參加全員客戶服務的培訓，已經(jīng)說不清楚當時自己是抱著什么心態(tài)去的，但是當參加完李弈鋒老師的學習，感覺自己收獲還是頗豐的，雖然我也只是學到了全員服務的皮毛而已，但也想描述一下自己看到的這片天空。
所以，歸根結(jié)底：服務才是最重要的，上學時學過的品牌營銷時代已經(jīng)過時了，服務經(jīng)濟的時代到來了。
老師給出一個觀點：人人都是服務員。讓我想起一句話：在其位謀其政，這句話，我記得我們原來的人力資源專員武海英也曾經(jīng)作為自己的個人簽名寫過，她就是一個特別好的例子，她就是一個好的服務榜樣，每次找她幫忙，她都會很認真負責的幫助你，從來沒有說過苦，沒有說過累，除了人力資源的工作，還負責我們公司的美孚項目，還要處理一些邱總留下的任務，但是我們見到她，她從來都是樂呵呵的，由于工作關(guān)系，我們有機會交流，她和我說因為那會工作壓力大，晚上都睡不著覺，想辦法，但是我們從來沒有見過她抱怨一聲，她就是我們身邊的服務明星。像她，只要我們每個人能把自己的本職工作做好，順手能幫助別人做一點點，少給他們制造一點點工作障礙，這就足夠了。服務是一個很大的概念，不是只有服務部門才是服務，以你我之類是很難做好服務的，如果我們能多為他們著想，像有首歌里唱的：只要人人獻出一點愛，這個世界將變成美好的明天。
第二個觀點是：環(huán)環(huán)都是服務面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽能行業(yè)的龍頭企業(yè)，并在公司的售后部門工作過，我們實習必到的一個崗位是接線員。每天接全國各地的用戶反饋電話，尤其到了冬天，電話特別多，每次我們接到電話，我們都是這樣回答客戶的：我們會盡快把你的問題轉(zhuǎn)到辦事處，請你耐心等待。客戶：那要大概多長時間呢?我們回答：我們會盡快，好吧。我們做不到像幻燈片里說的:好的，請您明天早上來取吧。為什么?為什么我們不能想中國移動那樣說：我們會在24小時內(nèi)給你回答?，F(xiàn)在我明白了，因為公司沒有建立全員服務的意識，服務是售后部門的事情，與其他部門無關(guān)，無法做到全員一致服務的思想，所以才做不到：請您明天早上來取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個部門，但是卻聯(lián)系著我們銷售人員對客戶的承諾，對客戶的服務。其實，服務很簡單，就是快點給渠道不開張票，快點把貨生產(chǎn)完，快點把改動改完，也許就是為同事接一杯水。。。。。。
說了那么多，那究竟什么是全員服務呢?全員服務其實就是要讓全體員工參與到給他人(客戶/領(lǐng)導/同事/家人/朋友)提供幫助的統(tǒng)一行為中，消除服務環(huán)節(jié)中的盲點和脫節(jié)，提升企業(yè)服務的競爭力，實現(xiàn)客戶價值最大化。
以上是我摸著象的一部分描述自認為的象的模樣，雖說不能深刻全員服務的意義，但還是感謝公司給了我這次培訓的機會，讓我了解服務帶來的意想不到的利益，深刻理解什么是全員服務，并結(jié)合自己的工作，能夠?qū)⒎站窆噍數(shù)阶约旱墓ぷ髦小?BR> 集團為迅速提升營銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)能力，讓團隊從以前更多的單兵作戰(zhàn)順利轉(zhuǎn)型到高效能的團隊作戰(zhàn)。在短短的兩、三個月內(nèi)，連續(xù)組織學習了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學習的主要內(nèi)容將對我們帶領(lǐng)營銷團隊更好的適應未來競爭環(huán)境，實現(xiàn)更大的進步!
管理也好，營銷也罷!表面上都是技巧，都是工具;深層次上看卻是人的心智，是氣場;本質(zhì)上更是人的修身，修心，修為!培訓中老師講到“銷售表面是技巧，內(nèi)在是關(guān)系，更是心智和心境”和“管理表面是技巧，內(nèi)在是能量，更是磁場和氣場”，一針見血地闡明了我們在銷售和管理過程中更應關(guān)注的點和修煉方向。所謂技巧性的東西，麥肯錫管理咨詢機構(gòu)為我們提供了很完善的工具，如：標桿法，矩陣法等;本次培訓中也講到很多關(guān)于提升銷售團隊效率的方法和技巧，如：管理銷售團隊的四鉤一罩法。具體講，四鉤指的是：管理表單、銷售例會、隨訪隨查溝通輔導、述職談話;一罩指的是銷售團隊的顛峰文化氛圍，文化很大程度上都折射出老板或團隊領(lǐng)導的性格和價值觀?？此铺摰慕M織文化，從長遠的角度看卻對團隊帶來本質(zhì)的影響和改變。而對管理銷售團隊的四把鋼鉤講得最詳細的要數(shù)銷售例會這一鉤。以前我們也開過很多會，知道開會是組織溝通的最高形式，開會的主要目的是統(tǒng)一思想，但如何把會開得更有效率卻思考較少。培訓中提到的組織開會的九大原則(：1、提前通知，事先安排，形成慣例;2、堅持會議準時開始，準時結(jié)束;3、參會者需帶著方案來開會;4、領(lǐng)導一定要后講;5、開會是通過方案的;6、讓每個參會者完全表達自己的意見;7、會議應有個相對的結(jié)論;8、會議應明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人;9、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報工作進程。)讓我進一步清晰了完善高效會議的組織原則。
我們這次培訓的主題是打造狼性營銷團隊。那么，團隊和團體、團伙之間最本質(zhì)的區(qū)別是什么呢?有人說是有明確的目標、嚴明的組織紀律、領(lǐng)導、分工明確等。其實，我認為三者最大區(qū)別在于成員之間是否相互信任。團隊成員是以團隊利益至上，而團伙和團體成員則是以個人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現(xiàn)出薛總在《打造服務體系，構(gòu)建價值鏈優(yōu)勢》一文中，曾告誡“我們必須牢記一點：公司的目標是成就客戶而不是自身，我們的目標是成就下屬而不是自己?！蔽覀兒４竽艹删腿绱舜髽I(yè)，對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內(nèi)是有一大批務實、激情、專注的團隊在默默奉獻。要建設和管理好我們的銷售團隊，就需要我們有意識地去細細琢磨我們團隊中的每一個成員，琢磨成員的性格、優(yōu)點、弱點、心態(tài)等。銷售也好，管理也罷，其工作的重點都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎應該是識人，識人不是靠感覺，更不是靠運氣，而是靠仔細的觀察和系統(tǒng)的了解。培訓中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面：
1、是否有清晰的人生或工作目標;。
2、是否結(jié)果導向;。
3、主動性;。
4、主控性;。
5、自我負責;。
6、團隊精神;。
7、服從;。
8、追求完美;。
9、超強行動力和執(zhí)行力;。
10、不得目的不罷休，執(zhí)著和專注。培訓結(jié)束后，我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，反復思考，感覺當我們的團隊成員都具備如上十條的特質(zhì)，那么這支團隊就一定是狼性營銷團隊，就必定能無敵于行業(yè)!我們培養(yǎng)和引導團隊的重點和方向就一目了然。
通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓。
在這次營銷活動中我認識到幾點：
1、知識越多，你在客戶面前就越強大。
要做一個優(yōu)秀的銷售，必須充分理解公司的開發(fā)理念、策劃思想、產(chǎn)品特色，熟悉的掌握網(wǎng)絡技術(shù)方面的基礎知識、網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)知識、同行業(yè)銷售價格、營銷法則。
2、認真實踐培訓的內(nèi)容，實踐到實際工作中。
3、讓每個客戶成為你終身的朋友。
4、平庸和杰出的最大區(qū)別就是你是否掌握了銷售的本質(zhì)。
作為銷售，要培養(yǎng)自己各方面的技巧，推銷、談判、應變、說服??沒有哪一項不在銷售活動中起至關(guān)重要的作用。
5、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
回到前方，強者愈強，弱者恒弱，人最大的敵人是自己。態(tài)度積極主動執(zhí)著，那么就贏得了物質(zhì)或者精神財富，獲得財富后，你的態(tài)度更加強化了你的積極主動性，如此循環(huán)，成功不遠矣。我相信，一定可以，全心以赴，做好自己?！盎畹睦?，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
我從本次培訓中的所感，所想：
1.熱血沸騰的目標要擬定遠期目標，并分別擬定近期的小目標。我的遠期目標是充實自己的專業(yè)知識，認真學習完成公司每個部門的工作流程。近期目標是認真完成營銷秘書的每一項工作，精益求精，無紕漏。
2.積極陽光的心態(tài)永遠保持樂觀向上的心態(tài)，不消極不抱怨，不傳播負能量，正面的接受領(lǐng)導的批評與教導，相信自己可以做到更好。
3.超人般的行動力從思想上根本改變自己的惰性，只要列入計劃的必須要按時完成，不拖延不推脫。第一時間認真完成領(lǐng)導布置的任務。
4.持續(xù)不斷地學習不僅要學習專業(yè)知識，還要多讀書充實自己，提高個人修養(yǎng);學習方總的細心與細致認，真工作的態(tài)度;多與身邊的同事學習每個人的優(yōu)點，處處留心皆學問。
5.計劃時間管理堅持完成“日事日清”工作，是很有效的時間管理，每天都對自己進行一次自省，總結(jié)一天的工作時間是否合理分配，并時時提醒自己完成前一天未完成的工作。
6.高效的團隊協(xié)作我們營銷部是一個團隊，我必須要積極配合方總以及部門全體人員完成工作。
7.堅持不懈永不放棄在接觸到某個未做過的工作難免會覺得困難，想要退縮逃避，但這樣無法實現(xiàn)自我突破與提高，越困難約要堅持。每次堅持完成一項困難的工作，都會看到自己的成長。
銀行開門紅培訓心得篇十
培訓可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要，來看下面的銀行培訓心得范文：
為期十天的省行培訓轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。
他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和服務精神，都令人為之動容。
感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里，我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。
全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。
每天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺。
特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風采!
在此，預祝20xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。
我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!
最后，謹以下文與各位同事共勉：
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
一、與時俱進強素質(zhì)
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。
雖然學習已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務學習，從大的方面講，是為整個建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你?！?BR> 多么質(zhì)樸的語言，一語道破學習有多么重要。
一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。
才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。
也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業(yè)務知識去指導工作，推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務
說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。
使我深刻的領(lǐng)會到服務有著更深的含義，服務有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。
其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。
從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。
我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
為期十天的省行培訓轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。
他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和服務精神，都令人為之動容。
感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我，培訓期間你最大的'收獲是什么?我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里，我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。
全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。
每天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺。
特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風采!在此，預祝xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。
我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!
銀行開門紅培訓心得篇十一
xx月18日下午15點，xxx村鎮(zhèn)銀行20xx年新員工入行教育儀式勝利召開。xx行長，xx副行長，親臨現(xiàn)場指導教育，并分別做了重要講話。
xx行長的講話讓我感觸頗深。xx行長先后說到入行員工應當具備的十八點重要能力，其中包括學習能力、選擇能力、適應能力、觀察能力、邏輯思維能力、語言表達能力、交際能力、預測能力、信息吸納能力、實踐管理能力、創(chuàng)新意識能力、協(xié)助能力、推銷能力、領(lǐng)導能力，組織能力、自我控制能力、競爭能力、應變能力。吃苦耐勞，精益求精的必要性。全面教育我們要思考組織創(chuàng)新和分享了重要的學習經(jīng)驗，并舉了深刻形象的例子反應出個人能力的重要性。對于xx行長的教育指點和要求。我們這些新入行的員工應當積極思考理解消化，雖然可能遇到稍許困難挫折，也要把這些落實到行動。抓緊時間，提升自身能力和自我修養(yǎng)。
xx行長站在全縣銀行改革發(fā)展的高度，立足全縣銀行的經(jīng)營實際，全面客觀地分析了當前我行經(jīng)營發(fā)展的現(xiàn)狀以及面臨的問題。讓我們更快的了解我行、熟悉我行。更提出了成為全縣最具影響力，最具競爭力，以及最具魅力銀行的理想前景！并且提出了20xx年我行將建立快速創(chuàng)新發(fā)展的構(gòu)思，給予了我們極大的精神動力。
如此，我更加期待即將到來的入行培訓，x行長說過，是我們在尋找機會，不是機會再等我們。這就是一次重要的實踐機會，對于我們剛走出學校步入社會的新員工更是意義非凡的'。身為即將走上崗位的員工，我仔細的思考了xx行長的話。迫切的希望能努力提高自己各項能力，完善自己，刻苦耐勞，迅速融入大家庭，協(xié)助團隊，共同提高，為本行發(fā)展貢獻自己每一份力。
銀行開門紅培訓心得篇十二
大同市云州農(nóng)商銀行認真貫徹落實全市農(nóng)信社2023年“首季開門紅”暨“兩節(jié)”旺季營銷動員會，制定了一系列“首季開門紅”營銷措施，充分發(fā)揮主動營銷策略，在春節(jié)期間吹響“首季開門紅”業(yè)務營銷的“沖鋒號”。
云州農(nóng)商銀行黨委在省聯(lián)社黨委、大同審計中心黨委的堅強領(lǐng)導下，舉行“首季開門紅”營銷動員會，多次下基層解讀營銷活動方案，解決基層困難，提振全員士氣，督導各支行快速進入狀態(tài)；各黨支部充分發(fā)揮“戰(zhàn)斗堡壘”作用，迅速投身業(yè)務一線，廣泛開展多種渠道營銷；各營業(yè)網(wǎng)點設置“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”，牢牢把握“首季開門紅”時機，帶頭營銷攻堅，入戶進商，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，帶動全行員工齊心協(xié)力，力爭各項業(yè)務“滿堂紅”。
春節(jié)前是外出返鄉(xiāng)的高峰期，也是各類大中小企業(yè)集中回款的時節(jié)。云州農(nóng)商銀行為抓住這一有利時機，早在2022年11月末就以“網(wǎng)格化”管理為支撐，根據(jù)全轄17家支行服務半徑，梳理客戶詳單，建立重點營銷臺賬，通過電話、微信、實地走訪等方式與客戶保持聯(lián)系，送上新春祝福，同時切實了解客戶的金融需求，幫助客戶解決困難，宣傳該行當前各項業(yè)務產(chǎn)品和優(yōu)惠政策。此外，該行同步開展“玉兔送福利，五重豪禮等您來”主題營銷活動，以“進門禮”“首貸禮”“開卡禮”等方式將春聯(lián)、餐具套裝、電子優(yōu)惠券、米面油等新春好禮回饋給客戶，不僅迅速獲得了新老客戶的認可，打造了良好的社會口碑，更全面加強了與客戶業(yè)務合作和情感交流，不斷鞏固客戶黏性，提升品牌形象。截至1月4日，該行主動對接各類客戶362名，新客戶營銷650余名，短短4日凈增存款2400萬元，營銷預存款客戶87戶，預存款額達3900萬元。
“惠”上出招，貸款業(yè)務做文章。年關(guān)將近，大型超市內(nèi)置辦年貨群眾逐漸增多，云州農(nóng)商銀行把握時機，真正把實惠給到老百姓。經(jīng)過前期對接，該行篩選出信譽良好的商超合作，為群眾發(fā)放電子優(yōu)惠券，并通過在合作商戶設置廣告展板、分發(fā)宣傳彩頁、微信各支行、抖音平臺宣傳等辦法進行貸款宣傳；該行還開展“晉享周周惠，節(jié)日更加倍”活動，與老百姓生活緊密相連的小商品、便利店、小吃店、加油站等多個商家合作，在真正讓老百姓享受實惠的`同時，還對有資金需求，符合貸款要求的商戶進行資金支持。此舉不僅將貸款業(yè)務營銷給優(yōu)質(zhì)貸戶，幫助其擴大生產(chǎn)，更讓廣大群眾主動關(guān)注云州農(nóng)商銀行的微信公眾平臺，真正把農(nóng)商銀行當“自家人”。目前，該行合作商家已達26戶，微信公眾平臺等線上宣傳賬號新增關(guān)注3000余人，各項貸款較年初新增1100萬元。
不管是上街營銷，廳堂營銷還銀行卡后臺，總會有大量的數(shù)據(jù)反饋，云州農(nóng)商銀行每日對營銷數(shù)據(jù)進行分析研討，對營銷策略，特別是銀行卡營銷措施進行動態(tài)調(diào)整。根據(jù)分析結(jié)果，該行將營銷重點放在各類聚會場所，各支行提前對接大流量商戶，主動營銷，針對商戶“晉享e付”收單業(yè)務和針對個人的“優(yōu)惠滿減”活動，實施持該行銀行卡的客戶在設有“晉享e付”收款碼商戶處購物享受優(yōu)惠的策略，實現(xiàn)商戶收單業(yè)務與個人銀行卡業(yè)務有機融合。短短四天實現(xiàn)開卡用戶新增180余戶，新增注冊綁卡600余個，收單商戶沉淀資金累計8812萬，不少企業(yè)、商戶、個人主動來到營業(yè)網(wǎng)點辦理、咨詢銀行卡業(yè)務，盯數(shù)據(jù)、抓重點策略，初顯成效。
銀行開門紅培訓心得篇十三
1月份以來，澠池農(nóng)商銀行秉持“早部署、早行動”的方針，主動出擊、多措并舉、多管齊下，塑造了全方位、多角度、立體化的宣傳營銷體系，營造了紅火的活動氛圍，打造了“開門紅”工作的新態(tài)勢。截至1月28日，該行各項存款余額651021萬元，較年初上升30255萬元。
轉(zhuǎn)變營銷觀念，深耕縣域市場。今年1月，澠池農(nóng)商銀行持續(xù)轉(zhuǎn)變營銷觀念，變“坐門等客”為“上門迎客”，印發(fā)海報、宣傳彩頁等物品，組織員工多次深入街道、社區(qū)、鄉(xiāng)村，開展掃街、掃社區(qū)、掃企事業(yè)單位的“三掃”活動，主動開展進村入戶宣傳。同時，該行利用年會、表彰會等有利時機，對接學校、事業(yè)單位等機構(gòu)，結(jié)合客戶群體特點大力宣傳“開門紅”活動及“金燕e貸”“農(nóng)商快e貸”等產(chǎn)品，為其提供優(yōu)質(zhì)、便捷、實惠的金融服務；深入社區(qū)、鄉(xiāng)村開展“迎新春送春聯(lián)”“迎新春送百財”等一系列活動，并送上春聯(lián)、白菜等寓意美好的物品，在廣大客戶群體中樹立了良好的社會形象；深入調(diào)研市場，推廣一系列信貸產(chǎn)品，主動對接企事業(yè)單位，滿足各種金融需求。
扎根“三農(nóng)”大地，做好陣地宣傳?；顒悠陂g，澠池農(nóng)商銀行充分利用網(wǎng)點覆蓋全轄、扎根“三農(nóng)”的`地域優(yōu)勢，在網(wǎng)點、警銀亭的led屏幕循環(huán)播放活動及產(chǎn)品信息，使廣大客戶能充分了解“開門紅”各項政策活動。轄內(nèi)各網(wǎng)點積極行動，利用窗花、飾品等裝扮營業(yè)大廳，布置“紅包墻”、設置彩虹門，全力烘托“開門紅”氛圍，突出活動特點。同時在營業(yè)大廳醒目位置設置活動宣傳欄，擺放宣傳彩頁，專人講解活動信息，為客戶做好服務工作。
借助多種渠道，擴大宣傳成果。澠池農(nóng)商銀行利用微信公眾號、微信視頻號等新媒體工具，緊抓活動亮點、突出活動特色、深挖活動信息強化線上宣傳，全轄全員參與“開門紅”活動廣告、拜年視頻等攝制，抓住一切手段，利用一切渠道，深化澠池農(nóng)商銀行及“開門紅”活動的宣傳。同時進一步抓住春節(jié)返鄉(xiāng)的有利時機，在火車站、高鐵站、汽車站等人流密集地方，懸掛條幅、設立服務點，為返鄉(xiāng)人員提供溫馨服務，強化宣傳效果。
銀行開門紅培訓心得篇十四
長治黎都農(nóng)商行突出主體工作早布置、早安排，新年的第一天，該行首季“開門紅”活動已經(jīng)正式拉開了序幕，率先在行內(nèi)掀起了一股戰(zhàn)首季，爭發(fā)展的競賽活動熱潮，僅3天時間，各項存款較年初增長9680萬元，各項貸款較年初增長4350萬元。
科學定位，明確目標?！伴_門紅”主要包括“發(fā)展”和“控險”兩大主題。其中“發(fā)展”主題以組織資金、信貸投放和電子銀行業(yè)務營銷為重點內(nèi)容；“控險”主題圍繞不良貸款清收工作，立足早安排、搶清收，推動年初不良清收取得突破。此外，該行在活動方案的制定上，堅持科學民主決策，對員工廣泛征求意見和建議，搜集活動“金點子”，鼓勵獻謀獻策，有效取得了上下一致，提前為“開門紅”活動做了內(nèi)部動員。
細化考核，多點發(fā)力。以科學可持續(xù)為原則，著力發(fā)揮好績效考核“指揮棒”。消除個別員工“坐等存款，靠天吃飯”“吃大鍋飯”的心理，貸款營銷主要突出貸款凈增額和戶數(shù)考核。電子銀行業(yè)務重點對手機銀行、微信銀行、晉享生活和三方綁卡營銷進行考核，對全員均下達了任務，獎懲兌現(xiàn)到個人。同時，對“開門紅”指標實行百分制考核，按月排名，頒發(fā)流動紅旗，持續(xù)加力加壓，從而以旬促月，以月促季，強勢推動各項目標任務的'完成。
強化宣傳，全員營銷。一是制定開門紅活動方案，開展“開門紅”視頻培訓，對客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理、機關(guān)員工等各個層面進行全方位、多輪次的培訓，全力做好“開門紅”基礎工作。二是結(jié)合首季業(yè)務競賽活動，通過網(wǎng)點led滾屏、廣播、宣傳折頁、噴繪等形式，對該行的金融產(chǎn)品、服務功能、競爭優(yōu)勢等進行全方位、立體化的宣傳。三是利用元旦、春節(jié)有利時機，通過發(fā)放節(jié)日宣傳品，開展走訪團拜活動等形式，進村組、下基層，借力地方政府力量，抓住春節(jié)期間農(nóng)戶資金回流、商戶資金回籠、人員返鄉(xiāng)過節(jié)等有利時機，對外出務工牽頭人、大客戶、目標客戶等召開會議，切實強化宣傳，主動擴大客戶群，拓寬攬儲渠道。
合理分工，明確責任。對“開門紅”活動的管理、營銷和服務進行了系統(tǒng)的安排布置，從機關(guān)到基層支行，均明確了責任分工，形成了明晰的責任分工清單，有要求、有目標、有時限、有責任人員和經(jīng)辦人員。在具體責任落實上，“開門紅”宣貫跟蹤組負責全面推進，突出推全面、全面推；蹲點部門負責重點單位幫扶，突出重點幫、幫重點；支行負責具體落實，各層級工作重點更加細化、量化、具體化。同時，活動宣貫跟蹤小組負責全方位的跟進和檢查，對各網(wǎng)點的重點工作落實情況進行現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查，對檢查出的問題，實行基層“一把手”負責制和首問負責制，倒逼工作人員履職盡職，把全部精力投入到“開門紅”各項工作中。
銀行開門紅培訓心得篇十五
開門紅是每年的眾多節(jié)日之一，它標志著新的一年的開始。在這飛速發(fā)展的時代，我們需要為自己的未來做好準備，提前儲備一些財富。銀行存款成為了人們投資的重要渠道之一。筆者最近體驗了一次開門紅銀行存款，得到了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：選擇銀行
在選擇開門紅銀行存款的時候，我們需要對不同銀行的政策和服務進行比較。首先，我們可以參考一些第三方的評測和評價，了解各家銀行的存款利率、購買門檻、贖回條件等方面的信息。其次，我們可以親自前往各家銀行的分行，咨詢工作人員，了解更多細節(jié)。最后，我們還可以考慮與其他人交流，聽取他們的意見和建議。通過這些公正客觀的信息，我們可以選擇適合自己的銀行。
第三段：開戶流程
在選擇了銀行之后，我們需要進行開戶操作。這個過程通常非常簡單，只需要提供一些個人身份信息和簽署一些文件即可。有的銀行還會要求進行面簽，和客戶經(jīng)理進行面對面的溝通，以了解客戶的需求和風險承受能力。在這個過程中，我們需要保持謹慎和耐心，確保填寫的信息準確無誤。此外，我們還可以向客戶經(jīng)理咨詢一些關(guān)于銀行存款的問題，以增加對該產(chǎn)品的了解。
第四段：存款規(guī)劃
銀行存款是我們理財?shù)囊环N方式，在進行存款之前，我們需要制定一個合理的存款規(guī)劃。首先，我們需要明確自己的投資目標，是短期還是長期，是為子女教育基金還是為退休保證金等等。其次，我們需要評估自己的風險承受能力，根據(jù)自己的情況選擇適合的存款期限和利率。最后，我們還可以考慮一些其他的因素，如銀行存款的靈活性、可贖回性等。通過這些規(guī)劃，我們可以更好地進行財務管理，實現(xiàn)自己的理財目標。
第五段：心得體會
通過一次開門紅銀行存款，我得到了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。首先，我認識到了銀行存款的重要性，它可以幫助我們儲備財富，并為我們的未來做好準備。其次，我學會了選擇銀行的方法，需要考慮不同銀行的利率、購買門檻、贖回條件等方面的因素。再次，我了解到了開戶流程的簡單和便捷，只需要提供一些個人身份信息和簽署一些文件即可。最后，我明白了存款規(guī)劃的重要性，需要根據(jù)自己的投資目標、風險承受能力等來選擇合適的存款期限和利率?？傊?，開門紅銀行存款是一種值得嘗試的理財方式，可以幫助我們實現(xiàn)財務目標，為未來打下堅實的基礎。
結(jié)尾：
通過這次開門紅銀行存款的經(jīng)歷，我深刻體會到了自己理財?shù)闹匾?。作為現(xiàn)代人，我們要意識到金錢管理的重要性，要做到合理使用和儲備。選擇合適的銀行，制定科學的存款規(guī)劃，我們可以更好地管理自己的財務，為未來的發(fā)展打下堅實的基礎。讓我們在新的一年中，積極行動起來，實現(xiàn)財富增值的目標！
銀行開門紅培訓心得篇十六
進入20xx年，xxx支行在支行新領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，以分行“開門紅”工作方針為指導，認真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機遇，不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神，并以開展各種綜合營銷活動為契機，制定營銷激勵機制，緊緊圍繞著“開門紅”任務指標，認真組織落實各項工作措施，及時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機，由支行行長親自帶隊逐一對該行的優(yōu)質(zhì)客戶實行登門拜訪，全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點及服務宗旨，全面塑造我行新的良好形象。
值得一提的是，新的一年由于股市火爆的沖擊，xxx支行又毗鄰證券公司，首當其沖，存款深受影響，加上我支行網(wǎng)點經(jīng)營環(huán)境不夠理想，同業(yè)競爭激烈，開年以來存款不斷大幅下滑，形勢嚴峻。支行通過早動員、早部署、早抓落實，全行員工迅速行動起來，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，采取各種有效辦法，人人爭存攬儲。由于目標明確，措施得力，終于扭轉(zhuǎn)了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外幣儲蓄時點數(shù)比去年凈增93萬元，完成分行下達“開門紅”儲蓄時點“保二增一”必保任務數(shù)達383%；對公存款時點數(shù)比去年凈增1736218萬元，日均數(shù)比去年凈增達668510萬元，分別完成分行下達“開門紅”任務數(shù)的766%和561%，存款增量達27萬元，居分行第二名；其他主要業(yè)務指標完成情況也良好：信用卡發(fā)卡8張，完成“開門紅”任務的148%，居分行第五名；此外，該行還努力克服信貸市場和同業(yè)競爭激烈的不利因素，通過積極尋找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施，實現(xiàn)流動資金貸款凈增9萬元，個貸業(yè)務凈增1萬元，貿(mào)易融資凈增1萬美元，分別完成“開門紅”任務的579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，支行以對票源大戶的`營銷作為工作重心，充分利用我行對優(yōu)質(zhì)客戶在價格優(yōu)惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜，在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程，重視對優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈式營銷，加強并鞏固與票源大戶的良好合作關(guān)系，不斷擴大票源，一季度累計發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬元，完成開門紅任務498%，完成率和完成量均居全行第二。
該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績驗證了一句話：只要上下一心，就沒有克服不了的困難?！伴_門紅”工作的勝利也證明了只要主動抓早、抓準工作重點，就抓住了工作的主動權(quán)，誰就會取得滿意的工作成效。
銀行開門紅培訓心得篇十七
第一段：引入話題，銀行服務開門紅的背景（100字）
每年的“銀行服務開門紅”是銀行業(yè)的一項重要活動，旨在吸引客戶辦理金融業(yè)務，幫助經(jīng)濟發(fā)展。這一活動通常在每年的年初舉行，通過推出各類優(yōu)惠政策、舉辦營銷活動以及改進銀行服務等方面來吸引更多的客戶。作為銀行的顧客，我也參與了這一活動，得到了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：銀行優(yōu)惠政策的吸引力（250字）
銀行為了吸引客戶，通常會推出一系列的優(yōu)惠政策。例如，部分銀行會推出高利率的理財產(chǎn)品，吸引了許多人將資金投入其中。此外，還有一些銀行提供準備金存款的開戶禮金，通過提供現(xiàn)金獎勵來鼓勵大額存款。這些優(yōu)惠政策不僅可以為我們的資金增值，還可以提供更多的金融選擇。在參與銀行服務開門紅時，我仔細研究了不同銀行的優(yōu)惠政策，選擇了最適合自己的金融產(chǎn)品，從而為我今后的財務規(guī)劃提供了有力支持。
第三段：銀行營銷活動的創(chuàng)新與開創(chuàng)（250字）
除了優(yōu)惠政策，銀行還會舉辦多種多樣的營銷活動，以吸引更多客戶。例如，舉辦抽獎活動、推出特別的存款優(yōu)惠等。這些活動不僅可以激發(fā)顧客的購買欲望，還可以增強銀行與顧客之間的互動。在一次銀行服務開門紅的活動中，我參與了一次抽獎活動，幸運地中了一臺電視機。這次活動不僅為我?guī)砹梭@喜，還讓我對銀行的服務態(tài)度有了更深的認識。通過這些創(chuàng)新的營銷活動，銀行不僅提供了更多的選擇，還增強了顧客與銀行之間的互動和信任。
第四段：銀行服務的改進與提升（300字）
銀行為了迎接服務開門紅，通常會對服務進行改進和提升。例如，加強柜臺服務的培訓，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。此外，一些銀行還加大了科技投入，提供了更快捷、便利的網(wǎng)絡銀行服務和手機銀行應用。這些改進和提升不僅能夠提升客戶體驗，還能夠提高服務效率。在參與銀行服務開門紅的過程中，我也確實感受到了銀行服務的改進與提升。辦理業(yè)務時，工作人員的耐心和專業(yè)度讓我感到很滿意。同時，通過手機銀行應用，我可以在家中就能方便地辦理各類金融業(yè)務，大大提高了操作的便利性。
第五段：銀行服務開門紅的積極意義（300字）
銀行服務開門紅不僅對個人客戶有積極意義，也對整個社會和經(jīng)濟發(fā)展具有重要影響。首先，通過銀行服務開門紅，銀行向客戶提供了更多的選擇和機會，方便了客戶的資金管理和財務規(guī)劃。其次，銀行服務開門紅還可以吸引更多資金進入金融市場，幫助企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)。最后，銀行服務開門紅活動能夠提高銀行的競爭力，促進銀行業(yè)的發(fā)展，進而推動整個經(jīng)濟的繁榮與發(fā)展。因此，銀行服務開門紅對于銀行、客戶和整個社會都具有積極意義。
總結(jié)：對于銀行顧客來說，銀行服務開門紅是一個難得的機會。通過選擇最優(yōu)惠的金融產(chǎn)品、參與有趣的活動以及享受改進升級的銀行服務，我們可以在銀行服務開門紅中獲得很多的益處。同時，銀行服務開門紅活動本身也對于銀行業(yè)的發(fā)展和整個經(jīng)濟的繁榮有著重要的推動作用。
銀行開門紅培訓心得篇十八
每年的銀行業(yè)開門紅，都是無數(shù)銀行機構(gòu)最為重要的活動之一。一年的開局，往往決定了后續(xù)的經(jīng)濟走勢，也是銀行機構(gòu)搶占市場資源的關(guān)鍵階段。在面對市場競爭的大環(huán)境下，銀行機構(gòu)的人力、財力、物力等資源都需要得到最大限度的利用，來贏得客戶和市場。經(jīng)過多年的實踐探索，不少銀行機構(gòu)總結(jié)出了許多得心應手的方法和心得體會，積極應對首季業(yè)務高負荷、業(yè)務拓展難度大的困難，爭奪先機，讓銀行業(yè)開門紅不虛此行。
第二段：規(guī)劃銀行開門紅
銀行機構(gòu)在開門紅之前，需要根據(jù)客戶需求和市場趨勢，制定公司的年度業(yè)務發(fā)展計劃，規(guī)劃并制定開門紅營銷方案，之前以眾多元素展開廣告宣傳和活動。其中，針對客戶的特別優(yōu)惠活動往往是優(yōu)秀的銀行機構(gòu)提振業(yè)績的重要途徑。為了有針對性的提供優(yōu)惠活動，銀行需龐大的數(shù)據(jù)分析團隊，研究客戶行為、研究市場變化動態(tài)，提供高效的業(yè)務解決方案，最大限度地提高客戶滿意度和業(yè)績表現(xiàn)。
第三段：優(yōu)化服務體驗
銀行業(yè)開門紅既需要規(guī)劃營銷，但更重要的是增強服務質(zhì)量和客戶滿意度。就如同每一個前來銀行辦理業(yè)務的人，都希望接受到快速、準確、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務體驗。因此，銀行機構(gòu)需要在服務外觀、服務環(huán)境、服務隱私、服務信任、服務速度以及服務口碑方面提高服務水平。在引入智能化設備和系統(tǒng)升級的基礎上，縮短服務時間，提高服務效率，才能給客戶留下深刻的記憶點，并且獲得良好口碑。
第四段：注重金融科技
近年來，各種科技手段急速出現(xiàn)并廣受應用，金融科技也逐漸切入到銀行業(yè)的各個環(huán)節(jié)。如何利用金融科技創(chuàng)造創(chuàng)新產(chǎn)品和增進客戶服務，已經(jīng)成為銀行機構(gòu)的關(guān)鍵議題。以開門紅為例，銀行機構(gòu)可以利用大數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，創(chuàng)新科技產(chǎn)品和服務，輸出優(yōu)質(zhì)智能化應用，進一步增強客戶黏性和忠誠度。同時，銀行技術(shù)的落地也要求銀行機構(gòu)在專業(yè)技術(shù)和管理中不斷升級與更新，這也是為顧客提供最新科技產(chǎn)品與創(chuàng)新的重要保證。
第五段：總結(jié)感想
銀行機構(gòu)的開門紅活動，是銀行機構(gòu)面向客戶和市場的展示，推廣和營利的關(guān)鍵期。在銀行業(yè)高度競爭中，不同銀行機構(gòu)有著不同的業(yè)務體系和戰(zhàn)略規(guī)劃。然而，每家銀行機構(gòu)都應嚴密控制業(yè)務的風險和質(zhì)量，同時提供貼心、優(yōu)質(zhì)、快速的服務體驗，建立良好的口碑和品牌，才能真正贏得市場的承認和客戶的口碑。只有這樣，銀行機構(gòu)才能在每年的開門紅舞臺上獲得更大的突破和成功。
銀行開門紅培訓心得篇十九
進入20xx年，xxx支行在支行新領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，以分行“開門紅”工作方針為指導，認真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機遇，不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神，并以開展各種綜合營銷活動為契機，制定營銷激勵機制，緊緊圍繞著“開門紅”任務指標，認真組織落實各項工作措施，及時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機，由支行行長親自帶隊逐一對該行的優(yōu)質(zhì)客戶實行登門拜訪，全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點及服務宗旨，全面塑造我行新的良好形象。
值得一提的是，新的一年由于股市火爆的沖擊，xxx支行又毗鄰證券公司，首當其沖，存款深受影響，加上我支行網(wǎng)點經(jīng)營環(huán)境不夠理想，同業(yè)競爭激烈，開年以來存款不斷大幅下滑，形勢嚴峻。支行通過早動員、早部署、早抓落實，全行員工迅速行動起來，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，采取各種有效辦法，人人爭存攬儲。由于目標明確，措施得力，終于扭轉(zhuǎn)了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外幣儲蓄時點數(shù)比去年凈增93萬元，完成分行下達“開門紅”儲蓄時點“保二增一”必保任務數(shù)達383%；對公存款時點數(shù)比去年凈增1736218萬元，日均數(shù)比去年凈增達668510萬元，分別完成分行下達“開門紅”任務數(shù)的766%和561%，存款增量達27萬元，居分行第二名；其他主要業(yè)務指標完成情況也良好：信用卡發(fā)卡8張，完成“開門紅”任務的148%，居分行第五名；此外，該行還努力克服信貸市場和同業(yè)競爭激烈的不利因素，通過積極尋找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施，實現(xiàn)流動資金貸款凈增9萬元，個貸業(yè)務凈增1萬元，貿(mào)易融資凈增1萬美元，分別完成“開門紅”任務的`579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，支行以對票源大戶的營銷作為工作重心，充分利用我行對優(yōu)質(zhì)客戶在價格優(yōu)惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜，在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程，重視對優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈式營銷，加強并鞏固與票源大戶的良好合作關(guān)系，不斷擴大票源，一季度累計發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬元，完成開門紅任務498%，完成率和完成量均居全行第二。
銀行開門紅培訓心得篇二十
大同市云州農(nóng)商銀行認真貫徹落實全市農(nóng)信社20xx年“首季開門紅”暨“兩節(jié)”旺季營銷動員會，制定了一系列“首季開門紅”營銷措施，充分發(fā)揮主動營銷策略，在春節(jié)期間吹響“首季開門紅”業(yè)務營銷的“沖鋒號”。
云州農(nóng)商銀行黨委在省聯(lián)社黨委、大同審計中心黨委的堅強領(lǐng)導下，舉行“首季開門紅”營銷動員會，多次下基層解讀營銷活動方案，解決基層困難，提振全員士氣，督導各支行快速進入狀態(tài)；各黨支部充分發(fā)揮“戰(zhàn)斗堡壘”作用，迅速投身業(yè)務一線，廣泛開展多種渠道營銷；各營業(yè)網(wǎng)點設置“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”，牢牢把握“首季開門紅”時機，帶頭營銷攻堅，入戶進商，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，帶動全行員工齊心協(xié)力，力爭各項業(yè)務“滿堂紅”。
春節(jié)前是外出返鄉(xiāng)的高峰期，也是各類大中小企業(yè)集中回款的`時節(jié)。云州農(nóng)商銀行為抓住這一有利時機，早在20xx年11月末就以“網(wǎng)格化”管理為支撐，根據(jù)全轄17家支行服務半徑，梳理客戶詳單，建立重點營銷臺賬，通過電話、微信、實地走訪等方式與客戶保持聯(lián)系，送上新春祝福，同時切實了解客戶的金融需求，幫助客戶解決困難，宣傳該行當前各項業(yè)務產(chǎn)品和優(yōu)惠政策。此外，該行同步開展“玉兔送福利，五重豪禮等您來”主題營銷活動，以“進門禮”“首貸禮”“開卡禮”等方式將春聯(lián)、餐具套裝、電子優(yōu)惠券、米面油等新春好禮回饋給客戶，不僅迅速獲得了新老客戶的認可，打造了良好的社會口碑，更全面加強了與客戶業(yè)務合作和情感交流，不斷鞏固客戶黏性，提升品牌形象。截至1月4日，該行主動對接各類客戶362名，新客戶營銷650余名，短短4日凈增存款2400萬元，營銷預存款客戶87戶，預存款額達3900萬元。
“惠”上出招，貸款業(yè)務做文章。年關(guān)將近，大型超市內(nèi)置辦年貨群眾逐漸增多，云州農(nóng)商銀行把握時機，真正把實惠給到老百姓。經(jīng)過前期對接，該行篩選出信譽良好的商超合作，為群眾發(fā)放電子優(yōu)惠券，并通過在合作商戶設置廣告展板、分發(fā)宣傳彩頁、微信各支行、抖音平臺宣傳等辦法進行貸款宣傳；該行還開展“晉享周周惠，節(jié)日更加倍”活動，與老百姓生活緊密相連的小商品、便利店、小吃店、加油站等多個商家合作，在真正讓老百姓享受實惠的同時，還對有資金需求，符合貸款要求的商戶進行資金支持。此舉不僅將貸款業(yè)務營銷給優(yōu)質(zhì)貸戶，幫助其擴大生產(chǎn)，更讓廣大群眾主動關(guān)注云州農(nóng)商銀行的微信公眾平臺，真正把農(nóng)商銀行當“自家人”。目前，該行合作商家已達26戶，微信公眾平臺等線上宣傳賬號新增關(guān)注3000余人，各項貸款較年初新增1100萬元。
不管是上街營銷，廳堂營銷還銀行卡后臺，總會有大量的數(shù)據(jù)反饋，云州農(nóng)商銀行每日對營銷數(shù)據(jù)進行分析研討，對營銷策略，特別是銀行卡營銷措施進行動態(tài)調(diào)整。根據(jù)分析結(jié)果，該行將營銷重點放在各類聚會場所，各支行提前對接大流量商戶，主動營銷，針對商戶“晉享e付”收單業(yè)務和針對個人的“優(yōu)惠滿減”活動，實施持該行銀行卡的客戶在設有“晉享e付”收款碼商戶處購物享受優(yōu)惠的策略，實現(xiàn)商戶收單業(yè)務與個人銀行卡業(yè)務有機融合。短短四天實現(xiàn)開卡用戶新增180余戶，新增注冊綁卡600余個，收單商戶沉淀資金累計8812萬，不少企業(yè)、商戶、個人主動來到營業(yè)網(wǎng)點辦理、咨詢銀行卡業(yè)務，盯數(shù)據(jù)、抓重點策略，初顯成效。
銀行開門紅培訓心得篇二十一
目前，農(nóng)村比較熱門的投資渠道仍然是儲蓄。來自武穴市統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，2011年末金融機構(gòu)人民幣各項存款余額121.33億元，比上年末增長15.4%，其中，城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額87.65億元，增長18.5%。人民幣各項貸款余額52.03億元，增長10.5%，其中：短期貸款余額27.85億元，增長8.8%；中長期貸款余額23.65億元，增長10.7%。顯然，如果將所有的錢存銀行吃利息，不僅收益低，還要面對通貨膨脹、貨幣貶值、購買力下降等帶來的損失。除此以外，農(nóng)村比較熱門的投資方式還有民間借貸，但動輒10%至30%的年利率風險極大，糾紛不斷，嚴重威脅了債權(quán)人的財產(chǎn)安全。在日新月異的新農(nóng)村建設中，金融服務更是農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
對于我行春天行動開門紅的對策：
轉(zhuǎn)眼一年一度的“開門紅”即將到來，對于我行的業(yè)績是個很好的提升機會，我們要抓住機遇做好各方面的工作來迎接。在我看來我們重重之中就是要做好理財業(yè)務，不論是我行自己推出的每期理財產(chǎn)品還是代理的保險、基金?！八悸窙Q定出路，眼光決定財富”。多數(shù)人依據(jù)習慣思維判斷，農(nóng)民的理財觀念相對保守，但客觀現(xiàn)實是農(nóng)村理財投資渠道缺乏，農(nóng)民不得不選擇儲蓄。但在現(xiàn)今的農(nóng)村，不少農(nóng)民通過外出學習、工作，對投資理財有一定的了解，頭腦十分靈活。
因此，金融行業(yè)應加大對農(nóng)村關(guān)于投資理財?shù)男麄骱鸵龑А＾r(nóng)業(yè)銀行和農(nóng)村信用社可以在農(nóng)村農(nóng)村設立理財中心，郵政儲蓄加大基金、保險代理力度。各類金融組織也應組織服務下鄉(xiāng)。
近年，我國商業(yè)銀行相繼推出了理財中心和理財產(chǎn)品，國內(nèi)個人理財業(yè)務方興末艾，市場前景十分廣闊。特別是零售業(yè)務的快速發(fā)展，它的作用越來越突出。從一定意義上說，它關(guān)系到銀行的興衰大事。
從銀行戰(zhàn)略層面考慮，無論怎么強調(diào)理財產(chǎn)品和理財市場的重要性都不過分。從眼前看，資本市場的活躍，導致儲蓄不斷分流，迫使銀行必須推出收益率高的理財產(chǎn)品遏制新增儲蓄下滑的勢頭。從長遠看，央行幾次調(diào)整利率，不僅表明利差在收窄，還會使商業(yè)銀行在定價、債券市場縮水等方面面臨多種風險?！敖鼞n”和”遠慮”迫使商業(yè)銀行必須加快推進經(jīng)營方式、結(jié)構(gòu)和盈利方式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，大力推出理財產(chǎn)品等不占用資本金、不占用信貸規(guī)模的中間業(yè)務。
從需求層面看，農(nóng)民投資渠道狹窄，只能在無風險、低收益的產(chǎn)品（國債、存款）和高風險、高收益的產(chǎn)品（股票、主要與股票掛鉤的基金）間進行選擇，銀行理財產(chǎn)品可以填補中間的空白地帶，為居民投資多元化和商業(yè)銀行開拓新的利潤增長點帶來了良好契機。
理財業(yè)務是一把“雙面刃”。不管怎樣的“利器”，在把握風險、做好內(nèi)控的基礎上，通過產(chǎn)品價值最大化實現(xiàn)客戶價值最大化才是理財?shù)慕K極目的。當然理財業(yè)務因其涉及面廣、專業(yè)性強、復雜度高，對境內(nèi)商業(yè)銀行的組織流程、業(yè)務模式、專業(yè)人才等提出了新挑戰(zhàn)、新課題。在農(nóng)村進行理財業(yè)務的推廣中，非常有必要做好相應的扎實工作。
（一）開拓農(nóng)村金融市場首先應改善農(nóng)村金融理財環(huán)境。
1、加強硬件設施建設。農(nóng)村信用社應積極利用現(xiàn)有網(wǎng)絡資源，探索符合現(xiàn)代農(nóng)民需要的理財業(yè)務，建立健全個人理財?shù)姆諣I銷、風險監(jiān)控體系和技術(shù)支持系統(tǒng)。如可在農(nóng)村農(nóng)村設立理財中心，推出滿足農(nóng)民特征化要求的“農(nóng)民理財顧問”。同時針對實際加強理財產(chǎn)品的宣傳和風險提示，組織農(nóng)民開展金融投資知識、理財產(chǎn)品宣傳。大型商業(yè)銀行則可增設自助存取款設備，延伸金融服務觸角。
2、設計適合農(nóng)民的理財產(chǎn)品。應充分考慮城鄉(xiāng)差別，針對農(nóng)村居民的經(jīng)濟、生活和金融知識水平，開發(fā)符合農(nóng)民理財需要和理財心理、操作簡單方便，且風險低、收益穩(wěn)定、能隨時贖回的金融理財產(chǎn)品。如可針對農(nóng)民目前關(guān)注的子女上學、養(yǎng)老問題，適當降低教育儲蓄產(chǎn)品的準入條件，設計專門針對農(nóng)民養(yǎng)老的投資理財產(chǎn)品等。對有較高風險承受能力的農(nóng)民可加大辦理開放式基金、分紅保險等理財產(chǎn)品的力度。對于理財業(yè)務尚處于起步階段的農(nóng)村信用社，可側(cè)重于幫助農(nóng)民了解金融知識、建立家庭資產(chǎn)檔案、制定并論證資產(chǎn)增值計劃、傳導各種理財投資信息等，使農(nóng)民排除惡性負債，控制良性負債，理性選擇投資方式。
（二）理財規(guī)劃要做到既順應歷史潮流又要有前瞻意識。
當前，銀行要積極順應歷史潮流，不斷地適時地推出新的理財產(chǎn)品，應對由于資本市場和直接融資的.快速發(fā)展對商業(yè)銀行造成的“金融脫媒”壓力，滿足客戶的投資需要。同時，隨著我國經(jīng)濟日益多元化、國際化，我們還要充分利用中國銀行外匯資金的傳統(tǒng)優(yōu)勢，充分利用利率、匯率、信用等管理工具，滿足客戶的避險需求，提供掛鉤國際市場的理財產(chǎn)品。為實現(xiàn)上述目的，圍繞發(fā)展理財業(yè)務實現(xiàn)流程再造深入性和業(yè)務規(guī)劃長遠性的緊密結(jié)合。
目前農(nóng)村的理財市場潛力巨大、方興未艾，但理財專業(yè)人員的危機意識不可或缺，前瞻性研究不可缺少。在理財產(chǎn)品的推廣上，不能一哄而上，要根據(jù)本地的實際情況，有所為，有所不為。
（三）農(nóng)村理財要做到專業(yè)性和通俗性相結(jié)合。
個人理財?shù)耐瞥鍪菍︺y行綜合實力，以及對市場需求的判斷和反應能力的檢驗，從一定意義上說它代表銀行零售業(yè)務的水平，理財是各種經(jīng)濟信息的匯集和綜合。因此，要貫徹戰(zhàn)略合作理念，與農(nóng)村保險公司、證券公司等全方位的合作，互相依托，共同做強，建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系；要充分利用合作伙伴的核心資源，渠道資源、品牌影響力為個人理財vip客戶提供更多的高附加值服務，想方設法穩(wěn)定住現(xiàn)有客戶，贏得客戶持續(xù)的忠誠。充分利用和挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品、服務和信息資源，為優(yōu)質(zhì)客戶提供個性化、全方位的服務。
現(xiàn)在的理財產(chǎn)品同質(zhì)性多，差異性還沒有拉開。如何讓客戶靠近你、了解你、購買你，依賴于理財經(jīng)理獨辟蹊徑的推介和深入淺出的闡述。這種介紹不能繞開對客戶的風險提示，實際上這也是對投資者的教育和保護，促使客戶樹立正確的投資理念，使銀行避開潛在風險。
（四）拓寬理財營銷渠道，建立完整的“理財”產(chǎn)品服務體系
理財服務一方面通過實體渠道（理財工作室、理財專柜）與客戶進行面對面接觸，通過理財專家講解理財知識，讓客戶在理財?shù)陌踩?、收益性、流動性等方面?quán)衡利弊，進行適當理財；另一方面則依靠call—center以及各種電子通訊手段（電話、互聯(lián)網(wǎng)、手機短信）進行在線理財、移動理財并實施客戶的理財方案。
完整的“理財”的產(chǎn)品服務體系將包括：
1、基礎賬戶服務：存取款、銀行卡、個人結(jié)算、銀證轉(zhuǎn)賬等；
2、投資類產(chǎn)品：外匯投資理財產(chǎn)品（外匯寶、匯聚寶）、紙黃金、保險、基金等；
3、信息咨詢服務：理財規(guī)劃、投資財訊及非銀行類信息服務；
4、增值類服務：銀行產(chǎn)品價格及費率優(yōu)惠等。
總結(jié)
農(nóng)村理財市場比城鄉(xiāng)理財更難營銷，農(nóng)民同志思想守舊，解放思想加強宣傳工作是首要任務。中國的農(nóng)民不是美國的的農(nóng)民，中國的農(nóng)民都是省吃儉用積累的財富也經(jīng)不起任何金融風險的打擊。這就要求我們在設計理財產(chǎn)品的時候要控制好管理風險，法律風險，技術(shù)風險；體現(xiàn)為農(nóng)民服務的宗旨。農(nóng)民也需要金融市場不是只有單純的儲蓄一項投資方式。農(nóng)民了解更多的理財投資方式這樣，并讓農(nóng)民知道不同的投資方式不僅能控制風險還能套期保值獲得更多的收益更多的利益。