旅游心理學(xué)論文(匯總18篇)

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    真實(shí)世界中并不總是一帆風(fēng)順,我們需要學(xué)會(huì)適應(yīng)不同的環(huán)境。寫(xiě)作是表達(dá)自己思想和情感的一種良好途徑。如果你對(duì)寫(xiě)總結(jié)感到苦惱,不妨看一看以下的總結(jié)范文,或許會(huì)對(duì)你有所啟發(fā)。
    旅游心理學(xué)論文篇一
    心理學(xué)的發(fā)展對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)作用首先體現(xiàn)在心理學(xué)促進(jìn)人們對(duì)高品質(zhì)生活的追求,從而促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
    第一、心理學(xué)的發(fā)展,提高了人們對(duì)心理健康的關(guān)注度,使得人們?cè)谛蓍e時(shí)間有意識(shí)地主動(dòng)尋找不同的生活方式來(lái)暫時(shí)改變?cè)械纳罟?jié)奏,緩解原有生活模式下的壓力,出門(mén)旅行便成為必然需求,從而促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在改革開(kāi)放三十年的大環(huán)境下,2012年全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均總收入達(dá)到26959元,現(xiàn)階段國(guó)家已進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)時(shí)期,國(guó)民的溫飽已經(jīng)不是問(wèn)題,人們安居樂(lè)業(yè),這說(shuō)明國(guó)民的缺失性需求已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足,人們的生活方式正逐漸轉(zhuǎn)向追求尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求這類(lèi)高級(jí)需求。心理學(xué)的發(fā)展,心理期刊雜志和心理訪(fǎng)談等電視節(jié)目的普及化引導(dǎo)著人們選擇健康的戶(hù)外活動(dòng)方式來(lái)調(diào)節(jié)和豐富自己的生活。
    第二、心理學(xué)的發(fā)展,促進(jìn)了人們消費(fèi)觀(guān)的轉(zhuǎn)變,人們的理財(cái)觀(guān)念從積蓄為先逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樘崆跋M(fèi),使得旅游這一心理需求有了付諸行動(dòng)的心理動(dòng)機(jī)。隨著社會(huì)的發(fā)展時(shí)代的變遷,人們接觸并受到多元價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)的影響,其原有傳統(tǒng)的“存錢(qián)防老”思想漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暜?dāng)下的“提前消費(fèi)”思想,在注重生活品質(zhì)的心態(tài)下,健身又健心的旅游活動(dòng)就逐漸為大家所接受。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)旅游市場(chǎng)的剛性需求。促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,需要國(guó)民長(zhǎng)期保持對(duì)旅游的積極與熱情,心理學(xué)的發(fā)展有助于人們保持對(duì)生活的覺(jué)知力,去發(fā)現(xiàn)和體會(huì)生活的多面和未知,隨時(shí)準(zhǔn)備走到戶(hù)外,開(kāi)啟旅程。
    第三、心理學(xué)的發(fā)展豐富了人們休閑娛樂(lè)的方式,為現(xiàn)代旅游拓展出多樣化的形式,從而促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。三十多年的改革開(kāi)放經(jīng)濟(jì)發(fā)展給國(guó)民的物質(zhì)生活帶來(lái)了極大的豐富,但在精神文化生活方面卻也留下了一些空缺。由于物質(zhì)財(cái)富的迅速增長(zhǎng)與精神消費(fèi)的緩慢發(fā)展的不同步,使得人們手中不斷富于的可支配收入極易受到轉(zhuǎn)型期社會(huì)中不良的生活方式所影響。心理學(xué)技術(shù)的參與促進(jìn)人們溝通的效率與效果,互動(dòng)的形式也從室內(nèi)和已知環(huán)境轉(zhuǎn)向室外和未知環(huán)境。素質(zhì)拓展訓(xùn)練、野外生存體驗(yàn)、農(nóng)莊年會(huì)等都是從學(xué)校到企業(yè)都樂(lè)于選擇的活動(dòng)組織形式。為旅游業(yè)應(yīng)對(duì)近年施行的大長(zhǎng)假轉(zhuǎn)變?yōu)樾¢L(zhǎng)假提供更多元的思路,從而促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
    服務(wù)是旅游產(chǎn)業(yè)的靈魂所在,沒(méi)有良好的服務(wù)質(zhì)量和配套的服務(wù)設(shè)施,旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展便無(wú)從談起。
    首先,心理學(xué)的發(fā)展,能夠讓旅游從業(yè)人員了解在提供旅游服務(wù)的過(guò)程中自身可能產(chǎn)生的心理狀態(tài),挖掘應(yīng)對(duì)突然情況的心理力量,讓服務(wù)人員明確自己對(duì)所從事職業(yè)的期待,提升從業(yè)者對(duì)旅游行業(yè)的歸屬感與忠誠(chéng)度。旅游服務(wù)工作是一項(xiàng)提供即時(shí)服務(wù)的工作,范圍包括旅游活動(dòng)的始終,內(nèi)容涉及旅游過(guò)程的食住行游購(gòu)?qiáng)实榷喾矫妫踔两?jīng)常出現(xiàn)很多與旅游無(wú)關(guān)卻是游客燃眉之急的緊急情況需要服務(wù)人員去解決。近年來(lái),國(guó)內(nèi)各地導(dǎo)游強(qiáng)迫游客購(gòu)物,“導(dǎo)購(gòu)”不導(dǎo)游而遭到游客投訴的新聞?lì)l繁見(jiàn)諸于報(bào)端,導(dǎo)致這類(lèi)現(xiàn)象的原因是多方面的,但或多或少都存在導(dǎo)游對(duì)自身崗位認(rèn)知的迷失和職業(yè)定位的偏離。因此,加強(qiáng)對(duì)旅游服務(wù)人員的心理建設(shè),提高服務(wù)者的工作幸福感,讓服務(wù)人員真正做到干一行愛(ài)一行,才能為現(xiàn)代旅游業(yè)向高品質(zhì)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    其次,心理學(xué)的發(fā)展,有助于旅游類(lèi)企業(yè)了解旅游行業(yè)提供的服務(wù)具有區(qū)別于其他服務(wù)行業(yè)的特殊性,做到突出優(yōu)勢(shì),改善劣勢(shì),從而提升旅游服務(wù)質(zhì)量。世界十大飯店之一的泰國(guó)東方飯店,正是做到了經(jīng)營(yíng)“人性”,以細(xì)膩溫馨的服務(wù)讓東方飯店不僅成為酒店行業(yè)的傳奇,更是成為曼谷城市旅游的一個(gè)著名景點(diǎn),讓世界各地的游客趨之若鶩。
    再次,心理學(xué)的發(fā)展,有助于旅游企業(yè)及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)旅游管理中的心理問(wèn)題,以實(shí)現(xiàn)規(guī)模與品質(zhì)兩線(xiàn)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,國(guó)民消費(fèi)意識(shí)的不斷提高,這些都為旅游業(yè)的發(fā)展鋪起了康莊大道,在良好的機(jī)遇下,旅游企業(yè)能否突破發(fā)展瓶頸,與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展就顯得尤為關(guān)鍵。在當(dāng)今激烈而殘酷卻又瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,即便是正在走向興旺的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),高速起跳的旅游企業(yè)更需要旅游管理者們積累和醞釀人格化的管理理念,如果旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)行業(yè)都能用心修為“內(nèi)功”,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展才能如虎添翼,讓旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)天時(shí)地利人和的長(zhǎng)盛發(fā)展。
    旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,不僅需要人們內(nèi)心對(duì)旅游的期待、需要優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)作支撐,并且需要一種社會(huì)化的態(tài)度來(lái)對(duì)旅游活動(dòng)進(jìn)行支持和推動(dòng)。
    在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的信息時(shí)代,心理學(xué)的理念正在通過(guò)各種形式潛移默化地影響著人們生活的思維與選擇,尤其從時(shí)下流行的微博里派生出的“治愈系”風(fēng)格的文字、圖片、電影和音樂(lè)等等,都在向人們傳遞著一種溝通、分享、改變和的心態(tài),而這正是心理學(xué)的主題所在。同時(shí),“在中國(guó)一生一定要去的50個(gè)地方”、“與愛(ài)人一定要去的100個(gè)地方”等等這類(lèi)令人心動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)文字讓旅游逐漸成為了時(shí)尚生活與品位的象征,讓人們?cè)敢鈱⑹种锌芍涞挠噱X(qián)花到多種形式的旅游活動(dòng)中去,人們?nèi)サ讲煌某鞘欣镄蕾p不一樣的風(fēng)景的同時(shí)體驗(yàn)不一樣的地方人文氣息,為各地旅游產(chǎn)業(yè)的人文化發(fā)展再添動(dòng)力。
    旅游產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)內(nèi)容豐富、覆蓋范圍廣泛,與眾多行業(yè)關(guān)系千絲萬(wàn)縷的產(chǎn)業(yè),和心理學(xué)的關(guān)聯(lián)與結(jié)合甚為緊密。心理咨詢(xún)與旅游在某種程度上對(duì)參與者都有相同的功能,因此近年來(lái),由中國(guó)的心理工作者在心理咨詢(xún)實(shí)踐中總結(jié)并發(fā)起了一種新型的旅游模式——心理旅游。
    心理旅游,亦稱(chēng)旅游心理咨詢(xún),是指在旅游活動(dòng)中,心理咨詢(xún)師運(yùn)用心理學(xué)的理論、方法與技能,對(duì)旅游者進(jìn)行心理咨詢(xún)和心理治療的過(guò)程。[1]中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)的心理學(xué)教授楊霞女表示,心理旅游可以帶來(lái)深度的放松。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),與一般旅游相比,心理旅游是一種新的放松心情的方法,是和一位亦師亦友的心理醫(yī)生一同上路,在大自然中敞開(kāi)心扉,讓參與者在旅途中接受心理醫(yī)生的疏導(dǎo)。
    現(xiàn)代人工作壓力較大,經(jīng)常感到疲倦勞累,尤其是城市白領(lǐng)人士的疲憊大多屬于腦力疲憊或者心理疲憊,并非體力疲憊,因此傳統(tǒng)的聽(tīng)音樂(lè)、打牌、看電視甚至長(zhǎng)睡不起并不是有效的休息方式。心理旅游的作用主要在于教人學(xué)會(huì)有效休息,把心理咨詢(xún)技術(shù)運(yùn)用到旅游活動(dòng)中,使得旅游途中的美景與心理咨詢(xún)?cè)趨⑴c者心里發(fā)揮最佳效果,既解開(kāi)游客心中郁結(jié),又給游客留下對(duì)那一處美好風(fēng)景刻骨銘心的記憶,讓旅游與心理相得益彰。
    總的來(lái)說(shuō),心理學(xué)與旅游業(yè)雖然是兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的發(fā)展領(lǐng)域,但在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下,尤其是國(guó)家在“十二五規(guī)劃”中對(duì)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的著重強(qiáng)調(diào)中可以看出,心理學(xué)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展與旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然是一個(gè)相輔相成互相促進(jìn)的過(guò)程。因此,在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的旗幟下,看重兩個(gè)領(lǐng)域的共同之處,牽線(xiàn)兩個(gè)行業(yè)的互利合作,對(duì)這兩個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)而言都將會(huì)帶來(lái)更多發(fā)展空間。
    [2]旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)[m].王慶生主編.中國(guó)鐵道出版社.2011-8(1)。
    旅游心理學(xué)論文篇二
    旅游心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)分支,它研究人們?cè)诼糜芜^(guò)程中的心理變化和狀態(tài)。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,人們的旅游需求越來(lái)越高,同時(shí)對(duì)旅游的期望值也越來(lái)越高。然而,旅游也存在一定的心理風(fēng)險(xiǎn),比如孤獨(dú)、焦慮和壓力等。因此,了解旅游心理學(xué)對(duì)我們進(jìn)行旅游規(guī)劃和處理不同情緒的能力具有重要意義。
    第二段:旅游對(duì)心理健康的影響
    旅游可以給我們帶來(lái)愉悅的感受,同時(shí)也能夠促進(jìn)身體和心理的健康。在旅游過(guò)程中,我們可以減輕壓力、放松心情,緩解心理負(fù)擔(dān)。旅游還可以提高自身的社交能力和互動(dòng)能力,擴(kuò)大人際關(guān)系,帶來(lái)新的人生經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。旅游能夠從多個(gè)角度促進(jìn)我們的心理和身體健康。
    第三段:旅游中的負(fù)面心理影響
    雖然旅游能夠給我們帶來(lái)愉悅,但旅游過(guò)程中也存在一定的負(fù)面心理影響。比如,長(zhǎng)時(shí)間的旅行可能會(huì)導(dǎo)致身體疲勞和壓力感。另外,旅游目的地可能存在一些風(fēng)險(xiǎn)和危險(xiǎn),比如犯罪和恐怖襲擊,從而給旅游者帶來(lái)不安和恐懼。還有一些人可能會(huì)出現(xiàn)對(duì)家鄉(xiāng)和工作的留戀,從而影響旅游的整體效果。
    第四段:旅游中如何處理負(fù)面心理
    旅游中出現(xiàn)一種不舒服的狀態(tài)是非常正常的。如果出現(xiàn)身體不適或焦慮等負(fù)面情緒,我們應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和處理。解決方法主要包括休息、開(kāi)心地玩、及時(shí)調(diào)整情緒和傾訴等。如果實(shí)在無(wú)法控制自己的情況,建議及時(shí)查找醫(yī)院或相應(yīng)的旅游服務(wù)機(jī)構(gòu),尋求必要的幫助。
    第五段:結(jié)論
    旅游是一件很美好、很幸福的事情,然而它同時(shí)也存在一些不愉快的影響。知道如何應(yīng)對(duì)這些影響就顯得十分重要。在旅行過(guò)程中我們應(yīng)該積極采取措施,避免或緩解負(fù)面心理影響,盡可能保持心情愉快。這樣,我們的旅行體驗(yàn)會(huì)更加愉悅和難忘。
    旅游心理學(xué)論文篇三
    人們的旅游行為受各自獨(dú)特心理因素的影響,在面臨相同的旅游環(huán)境時(shí)產(chǎn)生不同的反應(yīng)。因此旅游從業(yè)者要根據(jù)旅游知覺(jué),旅游動(dòng)機(jī),旅游者的人格、態(tài)度、情緒、情感和審美心理進(jìn)行研究。例如,旅游知覺(jué)影響游客的行為。旅游者的距離知覺(jué)對(duì)旅游行為具有阻止作用和激勵(lì)作用。旅游行為需要付出時(shí)間、精力、金錢(qián)和安全等代價(jià),代價(jià)越大,旅游者的顧慮就會(huì)越多,這些距離會(huì)抑制人們的動(dòng)機(jī);旅游者外出旅游的目的之一是尋求新奇、刺激和獨(dú)特的旅游體驗(yàn),旅游距離遙遠(yuǎn)的目的地對(duì)旅游者具有神秘感,距離越遠(yuǎn),距離美感越強(qiáng)。
    旅游行業(yè)服務(wù)心理不同于旅游企業(yè)服務(wù)者心理,它主要包括有:客人的需求心理,前廳服務(wù)心理,客房服務(wù)心理,餐廳服務(wù)心理,旅游商品服務(wù)心理和旅游者投訴心理。旅游行業(yè)心理主要是從旅游服務(wù)工作的角度出發(fā),探討旅游服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)及其心理需求。客人的心理需求主要有方便的地理位置、飯店的硬件設(shè)施、旅途過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全、干凈舒適的住宿環(huán)境、公平合理的對(duì)等服務(wù)等。例如,客人對(duì)前廳服務(wù)的心理需求包括前臺(tái)人員熱情友好的接待,快速便捷的接待手續(xù)和服務(wù)手續(xù);客房服務(wù)心理有整潔舒適的客房標(biāo)準(zhǔn),賓至如歸的親切服務(wù);餐廳服務(wù)心理需求有清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境,快速的上餐服務(wù),尊重不同游客的用餐習(xí)俗;旅游商品服務(wù)心理主要有紀(jì)念性、饋贈(zèng)性和新奇性的旅游商品,不同地區(qū)商品差價(jià)的求利心理,購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉旅游商品的求實(shí)心理;旅游者投訴心理主要有求尊重、求平衡和求補(bǔ)償。
    旅游企業(yè)員工不僅需要具備較強(qiáng)的科學(xué)文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,較好的思想道德素質(zhì)和身體健康素質(zhì),還需要具備很好心理素質(zhì)條件。旅游企業(yè)員工應(yīng)該有正確的態(tài)度和方法來(lái)解決挫折和困難,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),提高心理承受能力,掌握科學(xué)的處理方法和技巧,如說(shuō)話(huà)的技巧,說(shuō)服他人的技巧,聽(tīng)的技巧,服飾穿戴的技巧等。學(xué)會(huì)分析旅游者的心理,明確旅游者的需求,盡自己的努力為游客提供滿(mǎn)意的服務(wù),獲得職業(yè)成就感。
    (一)利用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù),創(chuàng)新大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的旅游方案。
    現(xiàn)代社會(huì),科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá),信息充足,旅行社要很好利用這些機(jī)遇,利用網(wǎng)絡(luò)與心理學(xué)結(jié)合進(jìn)行旅游方案的創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)。可以在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個(gè)旅游企業(yè)首頁(yè),在上面對(duì)游客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,通過(guò)心理分析進(jìn)行旅游接待。充分了解旅游者的喜好,規(guī)劃出吸引人的路線(xiàn)和營(yíng)銷(xiāo)方案,適應(yīng)旅游者的心理需求,改變旅游企業(yè)或者旅行社的管理方式。在擁有獨(dú)具特色的方案后,還要加大宣傳力度,爭(zhēng)取獲得旅游者對(duì)旅游資源較好的知覺(jué)印象,獲得良好的市場(chǎng)環(huán)境。
    (二)合理分析旅游者的旅游需求,切實(shí)提高旅行社的.服務(wù)水平。
    在選擇旅游景觀(guān)時(shí),要選擇具有獨(dú)特性和觀(guān)賞性的旅游景觀(guān),具備旅游吸引力;提高旅游地的可進(jìn)入性,包括旅游地的可進(jìn)入性和旅游景區(qū)景點(diǎn)的可進(jìn)入性,主要是交通條件的可進(jìn)入性;注重旅游設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化和特異性,設(shè)計(jì)獨(dú)特本身就是旅游對(duì)象,甚至是旅游地的地標(biāo)。因此旅游企業(yè)要區(qū)別于其他行業(yè),創(chuàng)造特色。在強(qiáng)調(diào)個(gè)性化旅游的今天,雖然旅游者需求多樣,但作為服務(wù)人員應(yīng)該像推崇里茲的名言———客人永遠(yuǎn)是對(duì)的———一樣,來(lái)遵守“客人的要求都是正常的”這一信條來(lái)服務(wù)客人。
    (三)加強(qiáng)對(duì)旅行社內(nèi)部人員的激勵(lì)和管理。
    旅游企業(yè)是一個(gè)面臨多方壓力的行業(yè),特別是旅游工作者,不僅面臨企業(yè)的管理和素質(zhì)要求,受社會(huì)各階層的監(jiān)督,更面臨著游客的近距離壓力。在游客對(duì)旅行社人員施加壓力時(shí),旅行社的管理者不僅要滿(mǎn)足游客的需要,也該在一定程度上來(lái)安撫旅游工作人員的心理。可以實(shí)施獎(jiǎng)懲制度,既可以激勵(lì)員工努力工作,又可以對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),讓員工明白自己在團(tuán)隊(duì)中的重要性,樹(shù)立一種集體存在感。
    (四)科學(xué)分析游客投訴心理,掌握正確的應(yīng)對(duì)方法。
    在旅游服務(wù)過(guò)程中,旅游者的心理期望和實(shí)際的旅游服務(wù)難免產(chǎn)生偏差,或者與旅游服務(wù)者產(chǎn)生一定的沖突,這時(shí)旅游者可能會(huì)產(chǎn)生不滿(mǎn)的情緒甚至?xí)酝对V的方式來(lái)釋放他們的不滿(mǎn)。這時(shí),服務(wù)者需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)游客的不滿(mǎn),然后用切當(dāng)?shù)姆绞奖M量彌補(bǔ)工作中的誤差,與旅游者進(jìn)行溝通,同時(shí)要與工作伙伴進(jìn)行交流,找出補(bǔ)救辦法,彌補(bǔ)旅游者心理的不平衡感。如有游客投訴,服務(wù)者在對(duì)待客人投訴時(shí),應(yīng)該做到以下七點(diǎn):首先要有禮貌的接待,耐心傾聽(tīng);然后要真誠(chéng)地道歉;其次要對(duì)游客的情況表示理解和同情;還要內(nèi)心平靜,設(shè)法弄清楚事情真相;找有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或人員反映,找到解決辦法,主動(dòng)向游客反饋;接著記錄存檔;最后進(jìn)行總結(jié)分析。
    [參考文獻(xiàn)]。
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    旅游心理學(xué)論文篇四
    中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生是一個(gè)既特殊又普通的群體。這些學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)比較薄弱,但智力并不差,情商也很高。根據(jù)這些學(xué)生及科目的特點(diǎn),我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到:一味運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)方法授課肯定是行不通的。同時(shí)我們也必須清楚:中職教師教育的最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力,促進(jìn)他們各方面的健康發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo),教師就要積極改變填鴨式的傳統(tǒng)教學(xué)方法,把傳授理論變?yōu)橹笇?dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)理論,把學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。
    角色扮演教學(xué)法是指在教學(xué)過(guò)程中,教師根據(jù)旅游心理學(xué)這個(gè)科目的特點(diǎn)及內(nèi)容,有意識(shí)地創(chuàng)設(shè)一定的模擬情境或借助一些真實(shí)的案例,通過(guò)教師的引導(dǎo),學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng),模仿旅游從業(yè)者或游客的角色,從而達(dá)到理解教材,練就技能的一種有效的教學(xué)方法。是旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生從學(xué)生過(guò)渡到旅游從業(yè)者的橋梁之一。
    我們知道,心理是推動(dòng)旅游消費(fèi)最終實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力,人們旅游是為了得到滿(mǎn)足,而這種滿(mǎn)足更多的是心理上的。但是人的心理活動(dòng)又是潛在的,肉眼看不見(jiàn),這就需要我們認(rèn)真觀(guān)察,認(rèn)真體會(huì),認(rèn)真分析,最終能針對(duì)不同的游客或旅游從業(yè)者本身的心理,利用本專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí),靈活地解決問(wèn)題,處理問(wèn)題。我們運(yùn)用角色扮演法來(lái)進(jìn)行教學(xué),能讓從未真正接觸到旅游服務(wù)業(yè)的學(xué)生在一個(gè)相對(duì)真實(shí)的環(huán)境中,通過(guò)扮演某一特定的角色,模仿現(xiàn)時(shí)旅游情景,以扮演的那個(gè)人,那個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)、立場(chǎng)看待問(wèn)題和處理問(wèn)題,充分感知角色的心理,促進(jìn)了扮演者對(duì)別人的理解,以一個(gè)跟旅游相關(guān)的身份(角色)來(lái)體會(huì)抽象的心理活動(dòng),達(dá)到能分析游客的心理,滿(mǎn)足游客的需求,運(yùn)用旅游心理給游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的目的。
    (二)角色扮演法在旅游心理學(xué)中的應(yīng)用。
    角色扮演法在旅游心理學(xué)教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用一般都有七個(gè)步驟:
    1.提出問(wèn)題。在這個(gè)初始環(huán)節(jié)中,教師要提前精心備好相關(guān)的內(nèi)容,并根據(jù)內(nèi)容有針對(duì)性的設(shè)計(jì)相應(yīng)的問(wèn)題。通常,我們所設(shè)計(jì)的問(wèn)題都是該章節(jié)需要學(xué)生把握的知識(shí)點(diǎn)或者是應(yīng)該具備的解決問(wèn)題的能力,比如:如何調(diào)控旅游者的情緒?如何改變旅游者的態(tài)度等。
    2.確定角色。教師根據(jù)重點(diǎn)提出了相應(yīng)的問(wèn)題,而要解決問(wèn)題,則需要選擇參與者,確定相應(yīng)的角色(通常是學(xué)生主動(dòng)申請(qǐng),教師優(yōu)先選擇具有一定模仿及表演能力的學(xué)生),如果角色的性格、特征、行為較為復(fù)雜,則被選中的學(xué)生需在課外先熟悉角色。
    3.布置場(chǎng)景。要是角色沒(méi)有設(shè)身處地的感覺(jué),扮演效果也不會(huì)太好,教學(xué)效果相應(yīng)的也就會(huì)差很多。所以,我們多數(shù)時(shí)候得在實(shí)訓(xùn)室布置好相應(yīng)的場(chǎng)景(要是跟餐飲相關(guān),我們就盡量選擇餐飲實(shí)訓(xùn)室;要是跟客房相關(guān),我們就盡量選擇客房;要是沒(méi)有相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,我們就借助多媒體幫助實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景)。
    4.明確任務(wù)。我們知道,一個(gè)班至少都有幾十人,為了保證效果,除了確定的角色要明確任務(wù)以外,還要給旁邊的觀(guān)察者明確任務(wù),讓每個(gè)人都參與進(jìn)來(lái),保證每個(gè)學(xué)生都不是局外人;通常教師會(huì)先明確扮演的目的和要求,每個(gè)角色的性格特征及其他們?cè)诖饲榫氨硌葜械淖饔谩W(xué)生可預(yù)先查閱資料,做好課前準(zhǔn)備。
    5.表演。人物、場(chǎng)景、任務(wù)都布置好以后,就該進(jìn)入表演階段了。我們知道,角色扮演就像是一場(chǎng)小型的藝術(shù)表演,所不同的是它有著自己固定的程序和步驟,表演成功與否,除了準(zhǔn)備要充分而外,還要看角色在場(chǎng)上的發(fā)揮如何,每個(gè)在場(chǎng)的學(xué)生都要站在自己所扮演角色的角度去體驗(yàn)角色在這種場(chǎng)景中的感受。在整個(gè)表演過(guò)程中,身為導(dǎo)演的教師要注意調(diào)控表演進(jìn)程,提示觀(guān)察者應(yīng)特別觀(guān)察的內(nèi)容。
    6.提問(wèn)及評(píng)價(jià)。表演完成后可以先請(qǐng)觀(guān)察者對(duì)表演者進(jìn)行提問(wèn),因?yàn)閷W(xué)生不是表演家,他的實(shí)際表演可能跟他的表演目的有一定的差距,所以提問(wèn)環(huán)節(jié)是必須的。比如說(shuō):要是他扮演的是游客,其他同學(xué)也許會(huì)問(wèn):你在表演中做這個(gè)(或那個(gè))動(dòng)作的目的是什么?面對(duì)另一個(gè)角色對(duì)你所施加的行為,你的感受是什么?要是他扮演的是旅游服務(wù)工作者,他們也許會(huì)問(wèn):當(dāng)你看到你的服務(wù)對(duì)象做出的這樣(或那樣)的行為,你是怎么想的?有什么感受?你做出相應(yīng)的行為的理由是什么?然后請(qǐng)表演者進(jìn)行自評(píng)、互評(píng),最后分小組來(lái)討論(主要是借助理論知識(shí)分析角色的行為及心理并找到解決方案),解決教師先前布置的任務(wù)。
    在幾乎所有的步驟中,教師只是指導(dǎo)者,指導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與到這個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握知識(shí)、驗(yàn)證知識(shí)、訓(xùn)練技能的活動(dòng)中來(lái)。由于學(xué)生在角色扮演中親身參與,親自體驗(yàn)、討論和總結(jié),枯燥的理論變得相對(duì)直觀(guān)了,可觸摸了,所以學(xué)習(xí)效果肯定比單純的講解要好得多。
    在旅游心理學(xué)的教學(xué)中,角色扮演教學(xué)法無(wú)疑是一個(gè)好的選擇,它既契合了中職學(xué)生的特點(diǎn),又在很大程度上兼顧了枯燥、抽象的學(xué)科特點(diǎn),打破了傳統(tǒng)的說(shuō)教,只要教學(xué)內(nèi)容合適,總能使我們的教學(xué)收到事半功倍的效果。
    旅游心理學(xué)論文篇五
    摘要:當(dāng)今,旅游業(yè)作為一種無(wú)煙工業(yè)、朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),正在迅猛發(fā)展,作為旅游從業(yè)人員都應(yīng)該去了解、去研究旅游者的出游動(dòng)機(jī)及其心理需求,以達(dá)到最大限度的滿(mǎn)足旅游者的需求,提高旅游目的地的核心競(jìng)爭(zhēng)力。旅游心理學(xué)是一門(mén)新興的學(xué)科,在旅游活動(dòng)中起著十分重要的作用,被旅游業(yè)界視為旅游從業(yè)人員的必修課程,因?yàn)橹挥辛私饬寺糜握咴谑场⒆?、行、游、?gòu)、娛方面的旅游心理活動(dòng),才能最大程度的為旅游者提供周到、滿(mǎn)意的服務(wù)。
    旅游是一項(xiàng)特殊的綜合性游覽觀(guān)光活動(dòng),人們?yōu)檫_(dá)到度假、休養(yǎng)、娛樂(lè)、探險(xiǎn)、求知等目的,出游于地區(qū)、國(guó)家和洲際之間。中國(guó)是旅游大國(guó),近年來(lái),在改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下,旅游業(yè)作為一種無(wú)煙工業(yè)、朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),正在迅猛發(fā)展,作為旅游從業(yè)人員都應(yīng)該去了解、去研究旅游者的出游動(dòng)機(jī)及其心理需求,以達(dá)到最大限度的滿(mǎn)足旅游者的需求,提高旅游目的地的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    旅游心理學(xué)是在社會(huì)實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的一門(mén)新學(xué)科,是研究旅游者和旅游從業(yè)人員在旅游活動(dòng)過(guò)程中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的學(xué)科。旅游心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)分支,在旅游活動(dòng)過(guò)程中,旅游心理學(xué)研究的主要研究?jī)?nèi)容有旅游者心理、旅游工作者心理、旅游服務(wù)心理、旅游管理心理、旅游地居民心理和旅游資源開(kāi)發(fā)及旅游設(shè)施建造中的心理問(wèn)題等。
    (一)有助于掌握旅游者的心理,提高旅游服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
    在旅游接待服務(wù)中,由于旅游者的國(guó)籍、民族、職業(yè)、年齡、性格不同,生活習(xí)慣、風(fēng)俗都有差異,所以只有在研究了解旅游者心理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,才能針對(duì)性的采取不同的服務(wù)方法,滿(mǎn)足不同旅游者的心理需求,才能使他們產(chǎn)生積極愉快的心理體驗(yàn),形成美好而深刻的印象,這樣才能創(chuàng)造出最佳的服務(wù)水平,使旅游者享受到“賓至如歸”的感覺(jué)。
    (二)有助于旅游從業(yè)者正確的了解自己、了解同事的心理,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。
    學(xué)習(xí)和研究旅游心理學(xué)有助于提高旅游從業(yè)人員的心理素質(zhì),旅游心理學(xué)作為一門(mén)專(zhuān)業(yè)的科學(xué)知識(shí),可以有效地培養(yǎng)員工良好的道德品質(zhì)、情感品質(zhì)、意志品質(zhì)和各種能力,促進(jìn)企業(yè)組織成員之間的集體相容性,這樣才能提高旅游企業(yè)的凝聚力和工作效率。
    (三)有助于合理開(kāi)發(fā)利用旅游資源和安排旅游設(shè)施。
    旅游資源的開(kāi)發(fā)和利用要以旅游者的需求為前提,以能滿(mǎn)足旅游者的需求為制定方案的依據(jù)。旅游者喜歡是旅游資源開(kāi)發(fā)利用的先決條件,否則沒(méi)有旅游者光顧變什么也談不上。旅游設(shè)施設(shè)備的安排也必須是在充分考慮到旅游者生理和心理特點(diǎn)的前提下進(jìn)行。成功的旅游產(chǎn)品在硬件建設(shè)上都十分重視旅游者的心理因素,使旅游者在旅游活動(dòng)中得到最大的滿(mǎn)足。
    (一)理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,從實(shí)踐中尋找規(guī)律,用理論指導(dǎo)實(shí)踐。
    作為旅游工作者,在實(shí)際工作中要將理論和實(shí)踐有效地結(jié)合起來(lái),學(xué)會(huì)對(duì)所學(xué)的旅游心理學(xué)的理論知識(shí)舉一反三,靈活運(yùn)用。根據(jù)不同的接待對(duì)象采用不同的接待方法,從實(shí)踐中尋找規(guī)律,用理論指導(dǎo)實(shí)踐。旅游心理學(xué)就是通過(guò)對(duì)旅游者的動(dòng)機(jī)、旅游者的知覺(jué)、旅游者的態(tài)度、旅游者情緒、旅游者美好體驗(yàn)等方面的研究,探索心理因素對(duì)旅游行為產(chǎn)生、選擇和心理效果的影響。這些問(wèn)題都必須從理論和實(shí)踐上加以剖析,從中找到規(guī)律,因?yàn)榱私饴糜握叩男睦砘顒?dòng)規(guī)律,有利于我們科學(xué)地、正確地去了解旅游業(yè)的服務(wù)對(duì)象,從而才能提供更為滿(mǎn)意的服務(wù)。
    (二)善于學(xué)習(xí),善于觀(guān)察,做一個(gè)有心人。
    旅游服務(wù)中的“以人為本”,就是要為旅游者提供優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù),因此,作為旅游服務(wù)人員,必須通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自身修養(yǎng)和素質(zhì),做一個(gè)有心人,要學(xué)會(huì)如何對(duì)旅游者的各種外部特征和表現(xiàn)進(jìn)行鑒貌辨色,比如,高興時(shí)手舞足蹈,悔恨時(shí)捶胸頓足,懼怕時(shí)手足無(wú)措等等。所以在旅游活動(dòng)過(guò)程中要時(shí)刻觀(guān)察游客的心理活動(dòng),以便使自己的服務(wù)更有針對(duì)性的進(jìn)展,只有符合旅游者心理特點(diǎn)的服務(wù)才能使他們感到滿(mǎn)意。
    (三)勤于反思,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    旅游服務(wù)人員一定要養(yǎng)成勤于總結(jié)思考的習(xí)慣,在帶團(tuán)過(guò)程中,發(fā)生的眾多案例,比如對(duì)于老人、兒童、殘疾人這些特殊群體一般要注意哪些問(wèn)題?對(duì)于不同的旅游者要細(xì)心觀(guān)察他們?cè)诟鱾€(gè)旅游階段的心理活動(dòng)等等,這些問(wèn)題一定要匯總,思考,然后從中參悟出一些關(guān)于旅游者心理活動(dòng)的一些規(guī)律,這樣才能使自己以后的服務(wù)過(guò)程中運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)去解決一些棘手的問(wèn)題。善于積累和思考,并從中摸索出一些經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律,這些在以后的旅游過(guò)程中都會(huì)很受用,使問(wèn)題迎刃而解,游刃有余。是旅游者更信賴(lài)導(dǎo)游員的能力,建立信任感及認(rèn)同感,更容易在旅游者心中樹(shù)立威信。
    在旅游業(yè)的發(fā)展中,旅游心理學(xué)是一門(mén)新興的學(xué)科,在旅游活動(dòng)中起著十分重要的作用,被旅游業(yè)界視為旅游從業(yè)人員的必修課程,因?yàn)橹挥辛私饬寺糜握咴谑?、住、行、游、?gòu)、娛方面的旅游心理活動(dòng),才能最大程度的為旅游者提供周到、滿(mǎn)意的服務(wù)。相信旅游心理學(xué)的應(yīng)用會(huì)使我國(guó)的旅游業(yè)邁上一個(gè)新的臺(tái)階,會(huì)讓旅游從業(yè)人員的素質(zhì)達(dá)到一個(gè)更高的層次,以達(dá)到最大限度的滿(mǎn)足旅游者的需求,因此認(rèn)真研究和把握旅游者的旅游動(dòng)機(jī)與旅游心理特點(diǎn),運(yùn)用心理服務(wù)來(lái)提升旅游質(zhì)量,對(duì)發(fā)展旅游事業(yè)有著非常重要的意義。
    參考文獻(xiàn):
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    作者簡(jiǎn)介:趙麗(1984.1--),女,旅游管理專(zhuān)業(yè)本科。
    旅游心理學(xué)論文篇六
    摘要:當(dāng)代大學(xué)生是一個(gè)具有高文化水平的社會(huì)群體,也是旅游客源市場(chǎng)中的生力軍,具有較強(qiáng)的旅游動(dòng)機(jī)與需求。針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略包括:低成本產(chǎn)品策略,智能旅游推廣策略,校旅結(jié)合策略,主題旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。
    關(guān)鍵詞:大學(xué)生;旅游心理;旅游開(kāi)發(fā)策略。
    我國(guó)旅游業(yè)的興起較晚,但發(fā)展速度較快。旅游業(yè)作為一個(gè)新興的行業(yè),通過(guò)近年來(lái)的不斷發(fā)展,已成為我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分,是一項(xiàng)十分具有發(fā)展?jié)摿Φ某?yáng)產(chǎn)業(yè)。大學(xué)生作為既有文化又有時(shí)間的一個(gè)社會(huì)群體,成為了旅游市場(chǎng)的重要組成部分。本文從大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)、旅游需求、旅游市場(chǎng)及其發(fā)展的意義進(jìn)行全面、詳細(xì)的分析,從而歸納出我國(guó)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征,并探討當(dāng)前大學(xué)生市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)策略,以期對(duì)當(dāng)代大學(xué)生旅游市場(chǎng)的發(fā)展具有一定現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,并能對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的健康快速發(fā)展起到一定的積極作用。
    首先,當(dāng)代大學(xué)生具有較強(qiáng)的旅游動(dòng)機(jī)。旅游動(dòng)機(jī)的影響因素包括社會(huì)因素和個(gè)人因素兩方面,社會(huì)因素包括:政治、經(jīng)濟(jì)及社會(huì)治安,我國(guó)社會(huì)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定,并逐步進(jìn)入小康社會(huì),經(jīng)濟(jì)較寬裕,為我們提供一個(gè)良好的生活環(huán)境,對(duì)于外出旅游影響不大;個(gè)人因素包括:心理特征、年齡、文化程度以及經(jīng)濟(jì)水平等,其中,文化方面對(duì)旅游動(dòng)機(jī)影響很大。大學(xué)生作為文化層次較高的旅游群體,其文化因素對(duì)其旅游動(dòng)機(jī)影響較其他因素影響更大,更能理解和體驗(yàn)旅游過(guò)程中的樂(lè)趣。文化程度越高,旅游動(dòng)機(jī)越強(qiáng)。美國(guó)著名的旅游學(xué)教授羅伯特·w·麥金托什提出四種基本旅游動(dòng)機(jī),這四種基本類(lèi)型分別是:身體方面的動(dòng)機(jī),即大部分人外出旅游是為了身體健康,通過(guò)旅游消除神經(jīng)的緊張,達(dá)到身心舒暢的效果;文化方面的動(dòng)機(jī),即對(duì)異域文化、風(fēng)俗、宗教等的求知欲,在精神層面得到提高;社會(huì)交往方面的動(dòng)機(jī),即渴望結(jié)交新朋友,暫時(shí)離開(kāi)目前的生活狀況,緩解壓力,享受新的生活環(huán)境;地位和聲望方面的動(dòng)機(jī),即在旅游活動(dòng)中搞好人際關(guān)系,滿(mǎn)足旅游者自尊需要。從當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的特點(diǎn)與實(shí)際來(lái)看,他們對(duì)以上四種動(dòng)機(jī)兼而有之。
    其次,當(dāng)代大學(xué)生具有多元的旅游需求。當(dāng)代大學(xué)生旅游需求具有以下特點(diǎn):。
    一是物性需求相對(duì)較低。在有限的條件下,人們最先滿(mǎn)足的是人最基本的生理需求,在條件允許的條件下,人們才會(huì)有更高層次的追求。由于大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)方面未能具有完全的獨(dú)立性,外出旅游的經(jīng)費(fèi)多來(lái)源于家庭資助或平時(shí)兼職所得,因而在旅行過(guò)程中對(duì)于吃、住、行、游、購(gòu)、娛各方面要求都相對(duì)較低,能夠滿(mǎn)足基本需求即可。二是精神需求較高。大學(xué)生是一個(gè)長(zhǎng)期處于學(xué)習(xí)環(huán)境中的社會(huì)團(tuán)體,在每個(gè)人的潛意識(shí)里都時(shí)刻在學(xué)習(xí)新的知識(shí)、了解新的事物。高文化層次的人對(duì)精神方面的要求更高,到異地進(jìn)行旅游活動(dòng),不僅可以了解當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗、語(yǔ)言特色、建筑宗教等等,更是一個(gè)提高精神境界的機(jī)遇,遠(yuǎn)離原本的生活環(huán)境,享受另一份寧?kù)o,感受另一種生活,從而得到在思想層面得到一個(gè)升華。三是求新需求較強(qiáng)。當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于新、奇、特的事物都比較具有好奇心理。旅游的過(guò)程是到異域進(jìn)行游覽活動(dòng)的過(guò)程,異域的事物、風(fēng)土民情各個(gè)方面似乎都與平時(shí)的生活環(huán)境都有著不同的地方,發(fā)現(xiàn)新事物、學(xué)習(xí)新事物更能引起廣大學(xué)生出游的興趣。四是旅游時(shí)間固定集中。大學(xué)生這個(gè)群體的旅游時(shí)間卻相對(duì)固定集中。調(diào)查顯示,時(shí)間對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生外出旅游的限制所占比例在23%左右,僅次于經(jīng)濟(jì)方面的影響。出于對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間的考慮、出游時(shí)間長(zhǎng)短的考慮,大部分學(xué)生對(duì)于出游的計(jì)劃都安排在法定長(zhǎng)假和寒暑假期間,此時(shí),大學(xué)生比較具有相對(duì)集中的時(shí)間可以放心去游玩。
    近年來(lái),在擴(kuò)大內(nèi)需、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、深化經(jīng)濟(jì)體制改革的基礎(chǔ)上,我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)擺脫持續(xù)回落的狀態(tài),進(jìn)入了全面回升的階段。以改善住、行條件為代表的新一輪消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)開(kāi)始啟動(dòng),由消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)的高成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)成為產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?。目前,我?guó)居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)已進(jìn)入了加快升級(jí)階段,新的消費(fèi)熱點(diǎn)開(kāi)始啟動(dòng)。日后我國(guó)的消費(fèi)活動(dòng)將進(jìn)一步活躍,消費(fèi)增長(zhǎng)率也將穩(wěn)步提高,消費(fèi)總量持續(xù)增長(zhǎng)。消費(fèi)的升級(jí)不僅有利于形成新的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)空間和經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間,更有利于經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展。
    旅游業(yè)在我國(guó)興起的時(shí)間不到兩百年,在旅游法規(guī)、制度建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)模式各個(gè)方面都相對(duì)較弱。很多旅行社缺乏有效的銷(xiāo)售模式,多以推出新的旅游線(xiàn)路、采取低價(jià)或贈(zèng)送禮品之類(lèi)的促銷(xiāo)手段,并無(wú)其他有效措施,未建立起成熟的營(yíng)銷(xiāo)推廣模式。大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)中的重要組成部分,推動(dòng)旅游業(yè)的不斷發(fā)展,增加收入。但由于目前的發(fā)展很不完善,對(duì)于大學(xué)生旅游市場(chǎng)的潛力并未被真正開(kāi)發(fā),沒(méi)能充分發(fā)揮其作用,針對(duì)開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提出如下建議策略。
    (一)低成本產(chǎn)品策略。
    低成本產(chǎn)品策略主要從營(yíng)銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)兩方面進(jìn)行。目前,大學(xué)生旅游市場(chǎng)的潛力并未被真正開(kāi)發(fā),大學(xué)生的消費(fèi)能力較弱,因而價(jià)格低廉的旅游產(chǎn)品對(duì)在校大學(xué)生而言比較容易接受。在旅游行業(yè)中,旅游市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展起到重要作用,而大學(xué)生這個(gè)特殊的社會(huì)團(tuán)體具有無(wú)限的發(fā)展?jié)撃堋4髮W(xué)生每年的出游人數(shù)占總出游人數(shù)的1/5,是一個(gè)龐大的客源市場(chǎng)。就攀枝花學(xué)院而言,在校大學(xué)生人數(shù)達(dá)15000人以上,占百分之八十五的人每學(xué)期都會(huì)進(jìn)行外出旅行,每學(xué)期外出旅游一次占48.6%,兩次占27.1%,三次占7.1%,超過(guò)三次占17.1%,其市場(chǎng)較大。在對(duì)旅游方式上的選擇,47.1%的大學(xué)生選擇組團(tuán)結(jié)伴旅行,44.3%的大學(xué)生選擇獨(dú)自旅行,而僅占8.6%的學(xué)生選擇了參加旅行社。
    大部分大學(xué)生不選擇參團(tuán)旅游是因?yàn)閮r(jià)格過(guò)高,而自助游的基本消費(fèi)在300—500元之間,參團(tuán)旅游的消費(fèi)高出此標(biāo)準(zhǔn)許多,部分大學(xué)生的消費(fèi)能力達(dá)不到。因而,從其旅游人數(shù)、次數(shù)、消費(fèi)水平分析,針對(duì)大學(xué)生的旅游產(chǎn)品需達(dá)到“薄利多銷(xiāo)”的效果,推廣低成本旅游產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的旅游產(chǎn)品、旅游線(xiàn)路、旅游組合更能為大多數(shù)大學(xué)生所接受,發(fā)揮更好的效果。
    (二)智能旅游推廣策略。
    智能旅游是近來(lái)提出的一個(gè)新概念,也是一種全新的旅游方式。隨科技的進(jìn)步和信息的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的普遍運(yùn)用,使人們的出游方式、信息獲取渠道、交易方式都發(fā)生巨大改變,智能旅游充分利用這一便利條件,把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)不斷結(jié)合,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。
    網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生中的盛行狀況不言而喻,過(guò)半人數(shù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體掌握旅游信息,可見(jiàn),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用也可促進(jìn)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的擴(kuò)大。并且年輕人相對(duì)其他群體更易于接受新事物,對(duì)于新技術(shù)、新方式更能方便、快速掌握。智能旅游實(shí)現(xiàn)了旅游活動(dòng)全過(guò)程、經(jīng)營(yíng)全流程和產(chǎn)業(yè)智能化的應(yīng)用。在旅游過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)全部解決,達(dá)到一種方便、快捷、高效的解決效果,使得整個(gè)旅游過(guò)程更加舒心、省心。這一旅游方式更易于被廣大大學(xué)生所接收,發(fā)揮的作用也相當(dāng)巨大。
    (三)校旅結(jié)合策略。
    外出旅游對(duì)每位大學(xué)生都有不同的意義存在,通過(guò)旅游不僅可以學(xué)習(xí)知識(shí)、增長(zhǎng)見(jiàn)聞、擴(kuò)大眼界,更可以讓大學(xué)生在旅游的過(guò)程中收獲不同的人生經(jīng)歷和體驗(yàn)。例如:多數(shù)大學(xué)每年會(huì)為部分大學(xué)生發(fā)放獎(jiǎng)助學(xué)金,在物質(zhì)上滿(mǎn)足了個(gè)人需要,在經(jīng)濟(jì)上給予資助,但卻忽略了對(duì)大學(xué)生精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)。如果從獎(jiǎng)助學(xué)金中撥出適當(dāng)資金,和旅行社建立長(zhǎng)期合作,給每位獲獎(jiǎng)學(xué)生一次旅游的機(jī)會(huì),讓其在旅行的過(guò)程中收獲更多除物質(zhì)方面的東西,遠(yuǎn)比僅僅的物質(zhì)、金錢(qián)更有意義。
    校旅相結(jié)合的策略,一方面,豐富了大學(xué)生的日常生活,使得大學(xué)生在游歷過(guò)程中學(xué)習(xí)更豐富的知識(shí)、拓寬知識(shí)面,陶冶性情,提高精神境界。另一方面,對(duì)旅游業(yè)而言,也借此機(jī)會(huì)開(kāi)拓了旅游市場(chǎng),促進(jìn)了旅游業(yè)各方面的完善,推動(dòng)旅游業(yè)的不斷發(fā)展。
    長(zhǎng)期以來(lái),這一策略都得不到好的實(shí)施,這與我國(guó)的大背景有著密切關(guān)系。學(xué)生外出郊游,甚至只是在校外玩耍發(fā)生意外的案例比比皆是,雖然多數(shù)原因在學(xué)生,但學(xué)校幾乎都要承擔(dān)相應(yīng)的管理失職、監(jiān)護(hù)不力的責(zé)任,并給予巨額賠款。國(guó)家在這方面的法律法規(guī)體系是相當(dāng)落后的,學(xué)校的權(quán)益得不到保護(hù),更不會(huì)輕易參與這種安全系數(shù)不高的活動(dòng)。這一策略的實(shí)施必須依靠國(guó)家法律的保護(hù),否則,很難進(jìn)行,達(dá)不到想要的效果。
    (四)主題旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。
    大學(xué)生是個(gè)文化性較強(qiáng)的群體,對(duì)文化需求較高。針對(duì)這一特征開(kāi)發(fā)適合大學(xué)生感興趣的旅游產(chǎn)品,更能引起大學(xué)生的關(guān)注,并積極參與其中。紅色旅游一向被大力推廣,但在大學(xué)生群體中卻出現(xiàn)“逆反映”,由于長(zhǎng)期的應(yīng)試教育、傳統(tǒng)教學(xué)模式,使得大部分學(xué)生對(duì)紅色旅游、經(jīng)典旅游出現(xiàn)了排斥現(xiàn)象,但紅色旅游對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生是非常必要的。紅色旅游可以增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、使命感和愛(ài)國(guó)熱情,通過(guò)合理的引導(dǎo)方式,讓其間接對(duì)我國(guó)發(fā)展歷史有一定了解,從而達(dá)到本主題想要達(dá)到的效果。
    但在對(duì)旅游目的地的選擇上,古鎮(zhèn)古建筑、少數(shù)民族聚居區(qū)和自然風(fēng)光優(yōu)美的地方所占比例較大,麗江古城、瀘沽湖、大理、西藏、鳳凰古城、江南水鄉(xiāng)等為大多數(shù)學(xué)生所偏好。開(kāi)發(fā)關(guān)于古鎮(zhèn)古建筑研究、異域風(fēng)情體驗(yàn)和美的享受之類(lèi)為主題的旅游產(chǎn)品,更能吸引廣大學(xué)生的興趣,參與其中。
    舉例說(shuō)明:開(kāi)展“麗江風(fēng)情游”,這一旅游產(chǎn)品對(duì)大學(xué)生具有一定吸引力。首先,此旅游產(chǎn)品除了經(jīng)濟(jì)上的目的,更希望通過(guò)這樣的旅游讓更多的人了解麗江的文化特色、民風(fēng)民俗,滿(mǎn)足大學(xué)生的文化需求;其次,“麗江風(fēng)情”比“麗江文化”聽(tīng)上去更具有韻味,文化給大學(xué)生的感覺(jué)是就學(xué)習(xí),長(zhǎng)期的生活學(xué)習(xí)使大學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)不免產(chǎn)生厭倦心理,而“麗江風(fēng)情”在名稱(chēng)上更加具有吸引力,讓人忍不住想去探索,帶著一個(gè)愉快的心情從無(wú)形中學(xué)習(xí);再次,這樣的主題產(chǎn)品使得人在旅游的過(guò)程中感受到的、學(xué)習(xí)到的東西都形成了一個(gè)整塊,而非凌亂,收獲到的文化、知識(shí)更加牢固、深刻。
    主題旅游產(chǎn)品策略,需從大學(xué)生興趣方面著手,變換不同的方式可以達(dá)到相同的效果。這一策略對(duì)于大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓也具有一定促進(jìn)作用。
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    旅游心理學(xué)論文篇七
    觀(guān)光農(nóng)業(yè)是一種以農(nóng)業(yè)和農(nóng)村為載體的新型生態(tài)旅游業(yè)。近年來(lái),伴隨全球農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,人們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代農(nóng)業(yè)不僅具有生產(chǎn)性功能,還具有改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,為人們提供觀(guān)光、休閑、度假的生活性功能。隨著收人的增加,閑暇時(shí)間的增多,生活節(jié)奏的加快以及競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,人們渴望多樣化的旅游,尤其希望能在典型的農(nóng)村環(huán)境中放松自己。于是,農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)邊緣交叉的新型產(chǎn)業(yè)——觀(guān)光農(nóng)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。
    觀(guān)光農(nóng)業(yè)是把觀(guān)光旅游與農(nóng)業(yè)結(jié)合在一起的一種旅游活動(dòng),它的形式和類(lèi)型很多。根據(jù)德、法、美、日、荷蘭等國(guó)和我國(guó)臺(tái)灣省的實(shí)踐,其中規(guī)模較大的主要有5種:(l)觀(guān)光農(nóng)園:在城市近郊或風(fēng)景區(qū)附近開(kāi)辟特色果園、菜園、茶園、花圃等,讓游客人內(nèi)摘果、拔萊、賞花、采茶,享受田園樂(lè)趣。這是國(guó)外觀(guān)光農(nóng)業(yè)最普遍的一種形式;(2)農(nóng)業(yè)公園:即按照公園的經(jīng)營(yíng)思路,把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)所、農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)所和休閑旅游場(chǎng)所結(jié)合為一體;(3)教育農(nóng)園:這是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與科普教育功能的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)形態(tài)。代表性的有法國(guó)的教育農(nóng)場(chǎng),日本的學(xué)童農(nóng)園,臺(tái)灣的自然生態(tài)教室等;(4)森林公園;(5)民俗觀(guān)光村。
    我國(guó)觀(guān)光農(nóng)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與前景
    (一)、現(xiàn)狀
    20世紀(jì)90年代,我國(guó)農(nóng)業(yè)觀(guān)光旅游在大中城市迅速興起。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),-已動(dòng)工和計(jì)劃投資在一億元以上的觀(guān)光農(nóng)業(yè)項(xiàng)目在7個(gè)以上。國(guó)家旅游局以“華夏城鄉(xiāng)游”作為主題旅游年,使“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、做農(nóng)家活、看農(nóng)家景”成了農(nóng)村一景。目前我國(guó)觀(guān)光農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目主要分布在北京、上海和廣州等大城市的近郊,其中以珠江三角洲地區(qū)最為發(fā)達(dá)。在廣東,果園觀(guān)光旅游最早出現(xiàn)在80年代末90年代初,目前廣東已有80多個(gè)觀(guān)光果園,每年接待旅游者400多萬(wàn)人,旅游收入10多億。
    在北京、上海、江蘇和廣東等地的一些大城市的近郊,還出現(xiàn)了引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)設(shè)施的農(nóng)業(yè)觀(guān)光園,展示電腦自動(dòng)控制溫度、濕度、施肥、無(wú)土栽培和新特農(nóng)產(chǎn)品種,成了農(nóng)業(yè)科普旅游基地。如上海旅游新區(qū)的.孫橋現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)、北京的錦繡大地農(nóng)業(yè)觀(guān)光園、蘇州的大地園、無(wú)錫的大浮觀(guān)光農(nóng)業(yè)園和珠海農(nóng)業(yè)科技基地。
    (二)前景
    1、我國(guó)旅游業(yè)的飛速發(fā)展為觀(guān)光農(nóng)業(yè)旅游提供了充足的客源。
    國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜?億人次)5.246.296.406.446.957.197.44
    旅游業(yè)保持了穩(wěn)定而高速的增長(zhǎng)。若進(jìn)一步觀(guān)察,可發(fā)現(xiàn)入境旅游和國(guó)內(nèi)旅游的增長(zhǎng)速度不同。從1994年到,旅游外匯收入增長(zhǎng)了122%,年均增長(zhǎng)14.2%;國(guó)內(nèi)旅游收入增長(zhǎng)了210%,年均增長(zhǎng)20.8%。國(guó)內(nèi)旅游增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)入境旅游,但到20為止,旅游外匯收入與國(guó)內(nèi)旅游收入之比僅為1∶2.5,國(guó)內(nèi)旅游仍有很大發(fā)展空間。鑒于觀(guān)光農(nóng)業(yè)的特性,對(duì)其需求主要來(lái)自國(guó)內(nèi)游客,因此客源有充分保證。
    從1994年以來(lái)的有關(guān)數(shù)據(jù)也表明,城鎮(zhèn)居民旅游人次和旅游支出都是逐年遞增,尤其近年隨著假日經(jīng)濟(jì)的興起又有大幅增長(zhǎng)。由于觀(guān)光農(nóng)業(yè)的客源主要為國(guó)內(nèi)城市居民,因此可以預(yù)測(cè),對(duì)觀(guān)光農(nóng)業(yè)的需求也將保持一個(gè)旺盛的態(tài)勢(shì)。
    2、農(nóng)業(yè)觀(guān)光旅游是我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展方向之一。
    今年我國(guó)將分別啟動(dòng)國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)、旅游扶貧開(kāi)發(fā)區(qū)、國(guó)家旅游度假區(qū)建設(shè)工程,爭(zhēng)取在“十五”期間形成三區(qū)聯(lián)動(dòng)、滾動(dòng)發(fā)展的旅游產(chǎn)品新格局。國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)建設(shè)主要是利用富集的景觀(guān)資源和自然生態(tài)資源,通過(guò)政府引導(dǎo),資金支持,市場(chǎng)推薦的方式,建設(shè)一批符合市場(chǎng)需求的旅游精品項(xiàng)目和示范項(xiàng)目。國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)重在開(kāi)發(fā)適應(yīng)現(xiàn)代旅游需求的高水平生態(tài)旅游產(chǎn)品,培育我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的后續(xù)產(chǎn)品。
    3、在我國(guó)發(fā)展觀(guān)光農(nóng)業(yè),有著眾多有利條件。
    (1)觀(guān)光農(nóng)業(yè)投入少、收益高。觀(guān)光農(nóng)業(yè)項(xiàng)目可以就地取材,建設(shè)費(fèi)用相對(duì)較小,而且由于項(xiàng)目的分期投資和開(kāi)發(fā),使得啟動(dòng)資金較小。另一方面,觀(guān)光農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)周期較短,能迅速產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,包括農(nóng)業(yè)收入和旅游收入,而兩者的結(jié)合使得其效益優(yōu)于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)。例如:農(nóng)產(chǎn)品在狩獵、垂釣等旅游活動(dòng)中直接銷(xiāo)售給游客,其價(jià)格高于市場(chǎng)價(jià)格,并且減少了運(yùn)輸和銷(xiāo)售費(fèi)用。
    (2)我國(guó)地域遼闊,氣候類(lèi)型、地貌類(lèi)型復(fù)雜多樣,擁有豐富的農(nóng)業(yè)資源,并形成了景觀(guān)各異的農(nóng)業(yè)生態(tài)空間,具備發(fā)展觀(guān)光農(nóng)業(yè)的天然優(yōu)勢(shì)。
    (3)觀(guān)光農(nóng)業(yè)的一大特征是它體現(xiàn)了各地迥異的文化特色。我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)歷史悠久,民族眾多,各個(gè)地區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式和習(xí)俗有著明顯的差異,文化資源極為豐富,為觀(guān)光農(nóng)業(yè)增強(qiáng)了吸引力。
    1、北京錦繡大地農(nóng)業(yè)股份有限公司
    北京錦繡大地農(nóng)業(yè)股份有限公司成立于192月,公司注冊(cè)資本金為人民幣2.3億元,全部項(xiàng)目工程計(jì)劃分三期進(jìn)行,總投資逾5億元人民幣。
    該公司把觀(guān)光農(nóng)業(yè)引入傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)中,將在基地建造“現(xiàn)代鄉(xiāng)村觀(guān)光農(nóng)業(yè)示范園區(qū)”。該示范區(qū)設(shè)計(jì)規(guī)模600余畝,其中人造湖泊面積60余畝,修建278個(gè)獨(dú)立單元,園區(qū)內(nèi)種植蘋(píng)果、葡萄、棗、珍奇花卉及高檔蔬菜,既滿(mǎn)足游客觀(guān)光,又供應(yīng)市場(chǎng)需要。
    2、北京朝來(lái)農(nóng)藝園
    朝來(lái)農(nóng)藝園建于9月,總面積30公頃,園區(qū)共分五個(gè)區(qū)域:生產(chǎn)區(qū)、凈菜加工區(qū)、生活?yuàn)蕵?lè)區(qū)、休閑觀(guān)賞區(qū)和高科技示范區(qū)。其中休閑觀(guān)賞區(qū)面積5萬(wàn)平方米,包括荷花塘、觀(guān)賞池、垂釣、游船、農(nóng)業(yè)回顧展等。另有青少年科技活動(dòng)實(shí)踐園,建筑面積3600平方米,是青少年學(xué)生增長(zhǎng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識(shí),提高勞動(dòng)能力的綜合性場(chǎng)所。
    旅游心理學(xué)論文篇八
    人們?yōu)楹伟聪侣糜蔚募铀冁I?也許因?yàn)槁俣鹊?,費(fèi)時(shí)長(zhǎng);也許因?yàn)樯钪灿诂F(xiàn)代人心中急功近利的浮躁;還是因?yàn)檫@種快速旅游式的走馬觀(guān)花可以賺錢(qián)?現(xiàn)代人心中的躁動(dòng)不安帶動(dòng)了旅游業(yè)的“快”。旅游業(yè)推行的這種快速旅游僅僅讓你看到了建筑表面,導(dǎo)游再把百度上的介紹一背講給你聽(tīng)就是旅游?或許因?yàn)閷?dǎo)游已經(jīng)講過(guò)無(wú)數(shù)遍景點(diǎn)介紹厭煩了,也或許因?yàn)閷?dǎo)游根本不知道其中的文化內(nèi)涵。你僅僅是千里迢迢的過(guò)來(lái)看上一眼建筑,聽(tīng)聽(tīng)“百度介紹”。然后像一只被拎著脖子的鴨子一樣被導(dǎo)游帶著走一圈,錢(qián)就像流水一樣流進(jìn)導(dǎo)游的錢(qián)包,這真的叫旅游嗎?本是悠閑地行走,為何變得浮躁急促?何不慢一點(diǎn),在景區(qū)多駐足一會(huì)兒,多思考一會(huì)兒,多感悟一會(huì)兒。“慢”——這種被現(xiàn)代人所嫌棄的方式,也許才是旅游的真諦。
    慢,可以仰望自然,感受大千世界的美好。你是否站在富士山腳下觀(guān)察過(guò)櫻花緩緩飄落?是否躺在呼倫貝爾大草原上仰望過(guò)流星在夜幕上劃過(guò)一道亮閃閃的弧線(xiàn)?是否潛入馬爾代夫清澈的海水下傾聽(tīng)過(guò)魚(yú)兒的心跳?一旦按下旅游的快速鍵,你別樣愜意的時(shí)光就被導(dǎo)游的叫聲代替了。
    慢,可以感受歷史,感嘆異國(guó)他鄉(xiāng)的文明。當(dāng)你按下旅游的加速鍵,就意味著你無(wú)法花上一天時(shí)間坐在巖石上欣賞壁畫(huà),無(wú)法潛心研究佛教傳播的傳奇故事,無(wú)法感嘆東南亞佛教文化的博大精深,無(wú)法被地球另一面令人肅然起敬卻回味無(wú)窮的文明深深打動(dòng)。
    旅游心理學(xué)論文篇九
    1.基本情況
    資興市猶如一顆閃閃發(fā)光的明珠,鑲嵌在湖南省東南部、湘、粵、贛三省交匯處,具體位于北緯25°34‘~26°18‘,東經(jīng)113°08’~113°44‘??偯娣e2747平方公里。資興自古山水靈秀,山有“九峰八面之奇”,水有“程鄉(xiāng)水之秀”。1986年?yáng)|江大壩關(guān)閘蓄水后,資興市旅游事業(yè)開(kāi)始起步,從無(wú)到有,由小到大,顯示出蓬勃生機(jī)。“十五”期間,資興市共接待游客500余萬(wàn)人每次,國(guó)內(nèi)旅游業(yè)綜合收入五年累計(jì)達(dá)到18億元。以東江湖、五島一村等為主要旅游景點(diǎn)的山水園林生態(tài)游、景區(qū)風(fēng)光游、農(nóng)家休閑娛樂(lè)游拉動(dòng)了全市餐飲、娛樂(lè)、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,解決了近8000人的就業(yè)。旅游業(yè)配套服務(wù)設(shè)施和接待能力進(jìn)一步提高,社會(huì)辦旅游的合力正在形成。目前,資興風(fēng)景旅游項(xiàng)目眾多,精品旅游景點(diǎn)主要有:霧漫小東江、東江大壩景區(qū)、龍景景區(qū)、兜率島景區(qū)、東江漂流、白廊五島一村、農(nóng)家休閑游、天鵝山國(guó)家森林公園、周源山壽佛廟、回龍山、程江口、湯市溫泉等。2002年11月,東江湖景區(qū)被評(píng)為國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū)。2004年,被評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”。2005年,進(jìn)入“最具中國(guó)特色魅力城市”。
    2.主要特色
    資興的旅游資源主要有三大特色:一是資源豐富,品類(lèi)齊全,綜合性、參與性強(qiáng)。它以山水自然風(fēng)光為主,集山、水、湖、廟、島、洞、莊、漂流、壩、林、園、石、溫泉、狩獵、水上娛樂(lè)等自然景觀(guān)和人文景觀(guān)于一體,既具觀(guān)賞性,又有很強(qiáng)的參與性。二是分布集中,便于串線(xiàn)。與市外鄰近的著名風(fēng)景名勝旅游點(diǎn)炎帝陵、井岡山、南岳、桂林等容易連線(xiàn)推銷(xiāo),有利于組成旅游線(xiàn)路。三是特色資源較多。較好地匯集了名、新、特、奇、險(xiǎn)之優(yōu)勢(shì),雄、奇、幽、曠之特點(diǎn),體現(xiàn)了“參與”和“娛樂(lè)”這兩大現(xiàn)代世界旅游的發(fā)展趨勢(shì)和方向,找到了靜態(tài)觀(guān)光旅游和動(dòng)態(tài)參與旅游的最佳結(jié)合點(diǎn)。
    二、資興市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題
    1.產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次不高,難以滿(mǎn)足人們的需求
    全市旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模尚未做大,尤其是產(chǎn)業(yè)鏈尚未形成,效益不高。旅游產(chǎn)業(yè)基本上是以東江湖旅游為主,接待游客數(shù)占游客總?cè)藬?shù)的95%以上,是資興市旅游產(chǎn)業(yè)的品牌項(xiàng)目。但是僅靠這一個(gè)品牌還滿(mǎn)足不了游客的需求,按照旅游部門(mén)制定的資興旅游線(xiàn)路,均為旅游觀(guān)光一日游。游客在游覽過(guò)程中也只是享受水上的自然風(fēng)光和水上活動(dòng)項(xiàng)目,缺乏山與水、文化與旅游、消費(fèi)與游玩之間的緊密配合。娛樂(lè)項(xiàng)目大多規(guī)模小、檔次低,缺乏大規(guī)模、高檔次、內(nèi)容豐富、形式高雅的文化娛樂(lè)休閑項(xiàng)目。
    2.產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目發(fā)展缺乏統(tǒng)一規(guī)劃
    全市城市規(guī)劃中沒(méi)有明確劃分旅游產(chǎn)業(yè)區(qū),日常旅游活動(dòng)場(chǎng)所分布散亂、無(wú)序,沒(méi)有形成集聚效應(yīng)。隨著東江沿江開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的.實(shí)施,東江沿江一帶已具備了發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的良好條件。但是,在引導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)向該區(qū)域轉(zhuǎn)移時(shí),旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)者有不少顧慮。據(jù)調(diào)查,唐洞市區(qū)現(xiàn)共有歌舞廳30余家,投資在100多萬(wàn)元以上、經(jīng)營(yíng)面積300平方米以上的2家;投資在50萬(wàn)元~100萬(wàn)元、經(jīng)營(yíng)面積200平方米~300平方米的2家。由于經(jīng)營(yíng)者的投資大,轉(zhuǎn)移后的利益短期內(nèi)無(wú)法得到保障,影響了全市旅游休閑產(chǎn)業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃布局的調(diào)整進(jìn)程。
    3.產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)薄弱。
    旅游產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),起步較晚,可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)不多。城市相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平、配套基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),以及人力、財(cái)力、物力的支持力度明顯不足。產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在許多不規(guī)范的現(xiàn)象,個(gè)別甚至出現(xiàn)、色情等違法現(xiàn)象,嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序,阻礙了旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
    三、資興市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策與建議
    1.強(qiáng)化政策引導(dǎo),營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境
    產(chǎn)業(yè)要形成優(yōu)勢(shì),必須上規(guī)模、有特色。而要形成規(guī)模、特色,關(guān)鍵是發(fā)揮政策引導(dǎo)作用。要按照“統(tǒng)一規(guī)劃、有序開(kāi)發(fā),合理布局、永續(xù)利用”的要求,高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)編制全市的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。以生態(tài)旅游為主題,突出休閑旅游特色,走“以湖為心、以河為脈、以綠為本、以山為襯”的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路,結(jié)合全市的產(chǎn)業(yè)布局,按照積聚發(fā)展、規(guī)模發(fā)展的要求,規(guī)劃好全市旅游產(chǎn)業(yè)布局。重點(diǎn)抓好沿江旅游產(chǎn)業(yè)帶的詳細(xì)規(guī)劃,以規(guī)劃來(lái)引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)聚集,來(lái)提高城市品位。同時(shí),要組織與旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的部門(mén),成立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),形成旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)制,制訂金融、土地、稅收、市場(chǎng)準(zhǔn)入等方面的扶持政策,創(chuàng)造有利于旅游產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的體制環(huán)境、政策環(huán)境、投資環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境。
    2.整合產(chǎn)業(yè)要素,提升旅游產(chǎn)業(yè)品質(zhì)
    (1)要充分利用東江湖旅游資源優(yōu)勢(shì),加大旅游招商引資力度,大力推進(jìn)各景區(qū)景點(diǎn)的建設(shè)。重點(diǎn)抓好景區(qū)景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善東江湖、兜率島、黃草、白廊等景區(qū)景點(diǎn)的旅游度假休閑功能,提高景區(qū)景點(diǎn)檔次,加快東江湖旅游合作圈構(gòu)建步伐,進(jìn)一步加大對(duì)東江漂流、霧漫小東江、五島一村等項(xiàng)目的精深加工,大力發(fā)展以農(nóng)家游為主的生態(tài)旅游,解決資興市旅游旺淡季剪刀差和留客難問(wèn)題。
    (2)著力推進(jìn)文化體育事業(yè)發(fā)展與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)。把文化與旅游有機(jī)結(jié)合起來(lái),加快旅游文化娛樂(lè)一條街、文化旅游產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)步伐。努力依托資源優(yōu)勢(shì),精心打造旅游文化精品,用文化來(lái)推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。把體育競(jìng)技和旅游休閑健身有效融合起來(lái),建設(shè)高質(zhì)量、多功能的體育健身休閑場(chǎng)所,滿(mǎn)足市民多樣化休閑需求。(3)著力推進(jìn)城市經(jīng)營(yíng)與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)。進(jìn)一步加大城市經(jīng)營(yíng)力度,加快沿江開(kāi)發(fā)步伐,把沿江兩岸作為資興市發(fā)展的最大亮點(diǎn)和發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn),使之成為全市旅游產(chǎn)業(yè)的積聚區(qū)。
    3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì)
    從業(yè)人員素質(zhì)決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。資興市旅游產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員較多,但整體素質(zhì)不高。為此,要整合勞動(dòng)、旅游、教育、文化等部門(mén)的培訓(xùn)資源,加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),培養(yǎng)一批高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員。同時(shí),針對(duì)資興市旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理水平低下的問(wèn)題,要組織和引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理人才,改變資興市旅游產(chǎn)業(yè)在項(xiàng)目層次、服務(wù)水平、配套設(shè)施等方面落后的局面。
    4.加快旅游景區(qū)線(xiàn)路開(kāi)發(fā)
    圍繞吃、住、
    行、游、購(gòu)、娛六大要素,抓好景區(qū)線(xiàn)路的開(kāi)發(fā)建設(shè)。以東江湖為重點(diǎn),突出抓好東江沿岸多功能休閑產(chǎn)業(yè)區(qū)、壽佛文化景區(qū)、天鵝山森林公園、程江丹霞景區(qū)、湯市溫泉休閑、“古南岳”回龍山景區(qū)、高碼大王寨景區(qū)、曾中生曾希圣故居、工農(nóng)業(yè)旅游示范區(qū)等旅游景區(qū)和項(xiàng)目的改造升級(jí)和綜合開(kāi)發(fā)。加快景區(qū)景點(diǎn)的交通配套建設(shè),突出抓好湯炎公路、s213線(xiàn)、s322線(xiàn)、橫嶺公路、程江口——永興公路、高碼——蘇仙區(qū)五里牌公路等旅游交通線(xiàn)路的建設(shè)和改造,加強(qiáng)市內(nèi)各景區(qū)景點(diǎn)之間、東江湖景區(qū)與周邊旅游景區(qū)之間的銜接與融合,加快形成以東江湖為核心,輻射湯市溫泉、炎帝陵、井岡山、汝城溫泉、廣東丹霞山、宜章莽山、蘇仙嶺、南岳衡山等景區(qū)景點(diǎn)的黃金旅游線(xiàn)路。合理規(guī)劃和開(kāi)發(fā)利用好鯉魚(yú)江水電站關(guān)閘蓄水后形成的水域,抓好體育中心、水上娛樂(lè)等城市休閑設(shè)施和項(xiàng)目建設(shè)。大力發(fā)展農(nóng)家生態(tài)游,在東江湖核心區(qū)域打造1個(gè)~2個(gè)融垂釣、康復(fù)、休閑于一體的高標(biāo)準(zhǔn)旅游休閑中心。
    5.加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
    加快旅游經(jīng)營(yíng)管理體制改革,解決影響游客滯留資興時(shí)間短的矛盾;按照優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)規(guī)律,規(guī)范東江湖游運(yùn)秩序,鼓勵(lì)扶持燃?xì)狻㈦娏?、豪華游船,淘汰限制燃油、破舊油船;加強(qiáng)各旅游景點(diǎn)、各工作部門(mén)之間的銜接協(xié)調(diào),全力提升資興市旅游服務(wù)整體水準(zhǔn)。加快旅游商品開(kāi)發(fā),突出抓好東江魚(yú)系列產(chǎn)品、竹木工藝品、少數(shù)民族工藝品等特色旅游商品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售。大力挖掘資興旅游文化資源,盡力傳播推介東江湖秀美風(fēng)光,以“壽佛”文化和“古南岳”文化,呼應(yīng)郴州“福文化”和炎陵“華文化”,打響資興市“壽佛文化”品牌,提升資興旅游文化品位和知名度,加快資興成為旅游名市步伐。
    旅游心理學(xué)論文篇十
    隨著世界經(jīng)濟(jì)、科技文化、交通運(yùn)輸?shù)难杆侔l(fā)展,旅游業(yè)也得到了快速的發(fā)展.一方面,各國(guó)政府相當(dāng)重視和鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)旅游業(yè),旅游業(yè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分.另一方面,旅游作為一種休閑方式,越來(lái)越受到人們的`歡迎,成為人們重要精神享受的一個(gè)標(biāo)志和物質(zhì)文化生活需要中不可或缺的內(nèi)容之一.特別是近年來(lái),世界各地旅游業(yè)更是得到了進(jìn)一步的蓬勃發(fā)展.旅游業(yè)迅猛的發(fā)展,迫切需要人們系統(tǒng)深入地研究旅游活動(dòng)中各種復(fù)雜的心理現(xiàn)象,以便為提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理者的管理水平提供心理學(xué)依據(jù).旅游心理學(xué)(中國(guó)輕工業(yè)出版社出版)一書(shū)正是馬瑩同志對(duì)這一課題進(jìn)行長(zhǎng)期探索與研究的結(jié)晶.我有幸拜讀了旅游心理學(xué)一書(shū),深感此書(shū)的字里行間充滿(mǎn)了作者辛勤勞動(dòng)的汗水,蘊(yùn)藏著作者新穎深遂的思想.旅游心理學(xué)獨(dú)到之處具體表現(xiàn)如下:。
    作者:陳蘭萍作者單位:渭南師范學(xué)院,科學(xué)管理系,陜西,渭南,714000刊名:渭南師范學(xué)院學(xué)報(bào)英文刊名:journalofweinanteacherscollege年,卷(期):200217(6)分類(lèi)號(hào):b849關(guān)鍵詞:
    旅游心理學(xué)論文篇十一
    特定的歷史背景和獨(dú)特的地理位置注定了鳳凰古城旅游業(yè)的輝煌。你看,發(fā)源于云南高原拉爾山烏什河的母親河——沱江,依然以其舒緩睿智的風(fēng)度和豁達(dá)的姿態(tài),作為鳳凰人的生命之源緩緩流淌;東邊的青龍山(八角樓),南邊的南華山,西邊的鳳凰山,北邊的雪平坡,依舊以他們那顆慈悲的心和無(wú)比的氣魄,將鳳凰古城團(tuán)團(tuán)圍住。也許正是這神奇的靈山秀水,造就了沈從文和黃永玉一代宗師;也許,正是這神奇的靈山秀水造就了鳳凰旅游的蓬勃發(fā)展。
    每當(dāng)五一假期,國(guó)慶假期。成千上萬(wàn)的游客在鳳凰古城相遇。在從文廣場(chǎng),沈從文故居,小街小巷等。真的是肩并肩。廣場(chǎng)旁邊,漓江邊,一排排的民間工藝品,讓老外忍不住拍手叫好。
    鳳凰旅游的蓬勃發(fā)展也帶動(dòng)了鳳凰特產(chǎn)的蓬勃發(fā)展。你可以在古城的每一條街道和小巷里看到姜糖商店。運(yùn)氣好的話(huà)還可以親眼目睹姜糖的制作過(guò)程。當(dāng)然還有姜茶、血燒鴨、臘肉等,這些都是每一個(gè)游客離開(kāi)鳳凰古城的必備產(chǎn)品,也讓鳳凰的特產(chǎn)更好的發(fā)展和傳播,從而促進(jìn)鳳凰的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    為了給游客提供方便,解決游客的“住宿”問(wèn)題,在郊區(qū),酒店建筑從地面拔地而起,為鳳凰古城增添了一道亮麗的風(fēng)景。來(lái)自世界各地的游客都懷孕了,鳳凰城的人們也很開(kāi)心。
    我覺(jué)得:這個(gè)問(wèn)題該不該調(diào)查?接下來(lái)的幾天,我們都在很多小店里打聽(tīng),才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題普遍存在,同樣的商品賣(mài)給游客價(jià)格更高。我覺(jué)得這是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。鳳凰古城是一座具有悠久歷史和文化的名城,以其簡(jiǎn)單和好客而聞名?,F(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展中,在金錢(qián)的誘惑下,很多淳樸的村民整天都在“琢磨”如何賺更多的錢(qián),所以也采用了這種“方法”。
    還有一個(gè)值得注意的問(wèn)題:——環(huán)保。注意的話(huà),你會(huì)發(fā)現(xiàn)南華山“已經(jīng)不是以前的樣子了”。今天的南華山,山腳下和山腰,山頂都有層層垃圾“點(diǎn)綴”;如果你有一種優(yōu)雅的味道,晚上沿著沱江散步,你會(huì)看到波光粼粼的河燈漂浮在沱江上。(河燈是把彩紙折疊起來(lái),再加幾根蠟燭做成的。)這些都給鳳凰古城增添了“皺紋”,加速了她的“老去”。
    “時(shí)間就是金錢(qián)”,但“金錢(qián)”不能改變“時(shí)間”;但是,“簡(jiǎn)單”的民俗可以換成“錢(qián)”;但是“錢(qián)”買(mǎi)不回“簡(jiǎn)單”的民俗。警鐘長(zhǎng)鳴,鳳凰在發(fā)展旅游業(yè)的同時(shí),不要忘記保留“古樸”的民俗風(fēng)情和美麗的自然風(fēng)光,讓鳳凰古城永遠(yuǎn)聞名遐邇!
    最后祝鳳凰旅游業(yè)大踏步發(fā)展,讓全世界的人都能領(lǐng)略到完美的鳳凰古城!
    旅游心理學(xué)論文篇十二
    論文摘要:《旅游企業(yè)人力資源管理》作為旅游管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心課程,在教學(xué)中還存在理論與實(shí)踐聯(lián)系不緊密、教學(xué)方法單一、教學(xué)效果不理想等問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上提出了該課程教學(xué)改革的理念以及在培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)方法、師資隊(duì)伍、考核方式等方面的對(duì)策,從而提高本課程的教學(xué)效果,為旅游業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)全面合格的人才。
    論文關(guān)鍵詞:旅游企業(yè)人力資源管理;教學(xué)改革;旅游管理專(zhuān)業(yè)
    近年來(lái),隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展,中國(guó)已成為世界最大的國(guó)際旅游目的地之一。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前,各類(lèi)旅游業(yè)人才缺口至少在200萬(wàn)以上。面對(duì)廣闊的市場(chǎng)前景,旅游業(yè)急需大量的人才。近年來(lái),旅游高等職業(yè)院校已將培養(yǎng)旅游行業(yè)應(yīng)用型管理人員作為重要的任務(wù)。而在人才培養(yǎng)的過(guò)程中,《旅游企業(yè)人力資源管理》作為旅游管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)必修課程之一,其主要任務(wù)是為了讓學(xué)生掌握旅游企業(yè)人力資源管理方面的基本理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí),以便他們能夠運(yùn)用所學(xué)理論和知識(shí)解決企業(yè)人力資源管理方面的問(wèn)題,提高企業(yè)人力資源管理水平的本領(lǐng)。然而,由于多方面的原因,目前該課程的學(xué)校教學(xué)與實(shí)際人才培養(yǎng)需求還存在一定的差距。因此,根據(jù)教學(xué)以及學(xué)生的實(shí)際情況,應(yīng)當(dāng)加大對(duì)此課程的改革力度,滿(mǎn)足培養(yǎng)學(xué)生能力的客觀(guān)需要,切實(shí)發(fā)揮課程應(yīng)有的作用。本文根據(jù)我校教學(xué)工作的實(shí)際,探討了該課程教學(xué)改革的理念以及在培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)方法、師資隊(duì)伍、考核方式等方面的對(duì)策。
    一、《旅游企業(yè)人力資源管理》教學(xué)中存在的主要問(wèn)題
    高職《旅游企業(yè)人力資源管理》課程是一門(mén)實(shí)用性很強(qiáng)的課程,但是目前的教學(xué)模式基本上是“講授理論知識(shí)為主,實(shí)際訓(xùn)練為輔”。隨著國(guó)家示范校課程教學(xué)不斷深入的、具有特色的改革,這種模式與快速發(fā)展的“以職業(yè)為導(dǎo)向,以能力為本位”的人才培養(yǎng)目標(biāo)差距不斷加大,不能與新的課程模式相銜接,不能與社會(huì)實(shí)踐緊密結(jié)合,因此改革勢(shì)在必行。
    (一)教學(xué)目標(biāo)工作導(dǎo)向性差
    學(xué)習(xí)目標(biāo)只局限在引導(dǎo)學(xué)生對(duì)各種旅游企業(yè)人力資源管理主要技能的概念、作用、特點(diǎn)及要求等知識(shí)點(diǎn)有所了解或掌握,即保持在“什么是什么”的淺層認(rèn)知層面上,缺乏對(duì)技能目標(biāo)、拓展目標(biāo)的工作導(dǎo)向的深刻認(rèn)識(shí)和明確具體的要求。
    (二)缺少實(shí)踐環(huán)節(jié),教材與實(shí)際脫節(jié)
    高職院校注重培養(yǎng)的是應(yīng)用型的技術(shù)人才,而《旅游企業(yè)人力資源管理》課程理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng),教學(xué)難點(diǎn)是如何更好地結(jié)合理論知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題。但是,目前很多教師的課堂教學(xué)仍以講授理論為主,缺少實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),沒(méi)能對(duì)學(xué)生的操作技能進(jìn)行培養(yǎng),導(dǎo)致學(xué)生對(duì)待實(shí)際問(wèn)題無(wú)從下手、束手無(wú)策。另外教材陳舊,且與實(shí)際脫節(jié),現(xiàn)有的《《旅游企業(yè)人力資源管理》教材更多地注重理論知識(shí),而缺乏對(duì)旅游人力管理的實(shí)務(wù)分析,使得學(xué)生難于將所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作。
    (三)學(xué)生在課堂的學(xué)習(xí)積極性小
    目前,大多旅游院系的《旅游企業(yè)人力資源管理》課程的教學(xué)仍以傳統(tǒng)的課堂講授為主,教師習(xí)慣于對(duì)理論知識(shí)的介紹,從頭講到尾,較少地關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,整個(gè)課堂的“教”和“學(xué)”呈兩個(gè)分離的狀態(tài)。例如,有些教師在運(yùn)用案例教學(xué)法時(shí),完全是老師個(gè)人的發(fā)言,介紹案例,分析案例,最后總結(jié),整個(gè)過(guò)程學(xué)生很少參與,這樣往往使案例分析法流于形式,無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)用的教學(xué)效果。教師在教學(xué)過(guò)程中,沒(méi)有發(fā)揮自己的創(chuàng)造性,沒(méi)有調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性,因而學(xué)生學(xué)習(xí)的效果不夠理想。
    (四)師資力量薄弱
    《旅游企業(yè)人力資源管理》課程要求任課老師不僅精通人力資源管理的相關(guān)理論還要熟悉旅游企業(yè)的工作。目前,擔(dān)任《旅游企業(yè)人力資源管理》大多數(shù)教師是經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)或其他專(zhuān)業(yè)的老師,不熟悉旅游企業(yè)人力管理的各個(gè)環(huán)節(jié),且沒(méi)有在旅游企業(yè)從事人力資源管理工作的經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)過(guò)程中,給學(xué)生講課只是就理論而理論的講解,往往是紙上談兵,缺乏理論與實(shí)際緊密聯(lián)系,無(wú)論是教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)質(zhì)量都滿(mǎn)足不了旅游管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需求。
    (五)考核方式守舊單一
    對(duì)《旅游企業(yè)人力資源管理》課程的考核還很單一,以筆試答卷為主。在考試內(nèi)容上以理論知識(shí)為主,較少的有案例分析的考核內(nèi)容,更沒(méi)有實(shí)踐性操作內(nèi)容的考核。考核的成績(jī)?cè)u(píng)定僅僅以筆試成績(jī)確定,沒(méi)有從學(xué)生的操作技能、知識(shí)創(chuàng)新等各方面綜合評(píng)定成績(jī)。因此,這種試卷考試缺乏實(shí)際操作能力的考核,也不利于全面、真實(shí)地考核學(xué)生的應(yīng)用所說(shuō)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
    二、《旅游企業(yè)人力資源管理》教學(xué)改革的理念
    課程教學(xué)改革是高職院校教育改革的任務(wù)之一,是一項(xiàng)系統(tǒng)而又復(fù)雜的工程。適應(yīng)旅游應(yīng)用型高職院校教學(xué)實(shí)際的《旅游企業(yè)人力資源管理》課程教學(xué)改革應(yīng)遵循一定的理念,符合應(yīng)用型高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)和要求。
    以學(xué)生為中心,關(guān)注學(xué)生權(quán)利,強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展教育觀(guān),把教育教學(xué)目標(biāo)的確立及其措施、手段的選擇,建立在符合廣大學(xué)生的利益和愿望的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)教學(xué)實(shí)施的針對(duì)性和有效性,使學(xué)生個(gè)性得以充分發(fā)展。
    以素質(zhì)教育為出發(fā)點(diǎn),把教學(xué)內(nèi)容和課程體系、方法的改進(jìn)建立在人文教育思想的平臺(tái)上,充分利用現(xiàn)有資源和各種音像手段,并結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和地理環(huán)境特點(diǎn),提高學(xué)生應(yīng)用學(xué)科知識(shí)參與社會(huì)實(shí)踐的能力,以推動(dòng)教學(xué)改革,優(yōu)化教學(xué)效果。
    旅游業(yè)發(fā)展具有高度的敏感性與關(guān)聯(lián)性,在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)不斷涌現(xiàn)出新問(wèn)題和新情況。高職旅游院校的課程教學(xué)應(yīng)密切關(guān)注旅游業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),及時(shí)根據(jù)行業(yè)的發(fā)展與需要適時(shí)調(diào)整教學(xué)的內(nèi)容,讓課堂教學(xué)能及時(shí)反映旅游業(yè)發(fā)展的新情況、新變化,讓學(xué)生掌握旅游業(yè)發(fā)展的人才要求及素質(zhì),更好地培養(yǎng)旅游企業(yè)急需的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
    三、《旅游企業(yè)人力資源管理》教學(xué)改革的對(duì)策
    高職旅游院校培養(yǎng)的是能夠勝任旅游企業(yè)服務(wù)崗位、中層管理崗位的應(yīng)用型人才,因此《旅游企業(yè)人力資源管理》的教學(xué)要應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)需求,在教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法上作出相應(yīng)的改革,為旅游行業(yè)培養(yǎng)的合格應(yīng)用型人才。
    (一)重視學(xué)生能力的培養(yǎng)
    旅游應(yīng)用型人才的培養(yǎng)是學(xué)生具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和操作能力,畢業(yè)后能夠盡快適應(yīng)旅游企業(yè)的工作環(huán)境及工作崗位的要求,因此,高職院校旅游專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的重點(diǎn)之一就是要著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和操作能力。《旅游企業(yè)人力資源管理》的課程目標(biāo)為通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)生明確旅游企業(yè)人力資源管理的重要性,掌握人力資源管理的基本原理和基本技能,熟悉旅游企業(yè)人力資源的業(yè)務(wù)流程和工作程序,具備從事旅游企業(yè)人力資源管理工作必備的能力和職業(yè)素養(yǎng),成為一名合格的旅游企業(yè)管理人才。
    (二)加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)
    通過(guò)實(shí)踐教學(xué)不僅可以鞏固課堂知識(shí),增加實(shí)際操作能力,而且也是學(xué)生走出校園、走向社會(huì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)?!堵糜纹髽I(yè)人力資源管》的課程改革,應(yīng)改變以課堂講授為主的教學(xué)形式,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性教學(xué),教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置盡量與旅游企業(yè)的實(shí)際情況相銜接。注重實(shí)踐教學(xué),關(guān)注學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力培養(yǎng),不斷提高學(xué)生的實(shí)踐能力。學(xué)校應(yīng)重視和加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)在人才培養(yǎng)中的地位和作用,與一定數(shù)量星級(jí)酒店、旅行社、高爾夫球會(huì)、高級(jí)會(huì)所等旅游企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴共同探索多種形式的辦學(xué)合作,如在學(xué)校建立“人才培訓(xùn)基地”,在企業(yè)建立“校外實(shí)踐基地”等,共同培養(yǎng)培訓(xùn)企業(yè)需求的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利雙贏。
    (三)多種教學(xué)方法相結(jié)合,提高教學(xué)效果
    要提高《旅游企業(yè)人力資源管理》課程的教學(xué)效果,必須要改變單一的、講授為主的教學(xué)方法,引進(jìn)互動(dòng)的、參與的、以學(xué)生為主角的延展式教學(xué)方法,從而提高學(xué)生實(shí)際解決問(wèn)題的能力。
    1.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法,案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境,而教師于教學(xué)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與,分析問(wèn)題、研究并提出自己見(jiàn)解的一種教學(xué)方法。通過(guò)對(duì)具體案例的分析、討論,深化學(xué)生對(duì)理論問(wèn)題的理解,增強(qiáng)他們對(duì)實(shí)際問(wèn)題的分析與解決能力。在《旅游企業(yè)人力資源管理》的案例教學(xué)法,要求老師根據(jù)旅游的實(shí)際問(wèn)題,設(shè)計(jì)多種案例應(yīng)用于教學(xué)中,讓學(xué)生認(rèn)真閱讀案例,運(yùn)用所學(xué)的理論和知識(shí)分析案例,通過(guò)深入的分析和討論,提出解決問(wèn)題方案。通過(guò)對(duì)具體案例的分析、討論,深化學(xué)生對(duì)理論問(wèn)題的理解,增強(qiáng)他們對(duì)實(shí)際問(wèn)題的分析與解決能力。
    2.情景模擬教學(xué)法。模擬模擬教學(xué)法是一種教學(xué)方法,是指在教師指導(dǎo)下,學(xué)生模擬扮演某一角色或在教師創(chuàng)設(shè)的一種背景中,進(jìn)行技能訓(xùn)練和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的一種典型的互動(dòng)教學(xué)法;使學(xué)生主動(dòng)地參與教學(xué)過(guò)程,加強(qiáng)師生之間、生生之間的相互合作與交流。情景模擬教學(xué)法則既彌補(bǔ)了課堂教學(xué)無(wú)法做到的實(shí)踐性,又克服了社會(huì)實(shí)踐所具有的時(shí)間、空間、經(jīng)費(fèi)等的局限性。情景模擬教學(xué)法一個(gè)非常好的教學(xué)方法,為學(xué)生提供了一個(gè)仿真的實(shí)踐平臺(tái),讓學(xué)生在親身體驗(yàn)中自覺(jué)地將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合起來(lái),綜合培養(yǎng)學(xué)生的各種能力。
    3.項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)法是師生為完成某一項(xiàng)具體的工作任務(wù)而展開(kāi)的教學(xué)行動(dòng),是實(shí)踐導(dǎo)向和任務(wù)引領(lǐng)式教學(xué),是基于工作過(guò)程的一種課程模式。項(xiàng)目(任務(wù))的設(shè)計(jì)必須以學(xué)生未來(lái)從事的職業(yè)為背景,以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為目標(biāo)。以小組為單位自行組織、安排自己的學(xué)習(xí)行為,能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)點(diǎn),分工合作,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、計(jì)劃工作的能力,使學(xué)生具備組織協(xié)調(diào)能力、高度責(zé)任感和綜合的職業(yè)素質(zhì)。通過(guò)完成具體的工作任務(wù),學(xué)生基本能勝任以下相關(guān)工作:旅游企業(yè)員工的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)、薪資福利的設(shè)計(jì)等。
    4.情感教學(xué)法。情感教學(xué)法是指教師運(yùn)用一定的教學(xué)手段,通過(guò)激發(fā)、調(diào)動(dòng)和滿(mǎn)足學(xué)生的情感需要,促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)積極化的過(guò)程。教師通過(guò)富于情感化的教學(xué)方式,調(diào)動(dòng)學(xué)生的非智力因素,打開(kāi)學(xué)生的情感閘門(mén),將能夠最大地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高課堂教學(xué)效率。教師講授知識(shí)時(shí)應(yīng)當(dāng)充分熟悉教學(xué)內(nèi)容,講解生動(dòng)流暢,這樣在學(xué)生心目中便形成一個(gè)印象,由敬佩之情生出喜歡之心,從喜歡教師到喜歡教師講授的課,最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
    5.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法首先由教師預(yù)先給定討論的問(wèn)題,將學(xué)生分成若干個(gè)小組,并不指定誰(shuí)是負(fù)責(zé)人進(jìn)行討論,討論完全是自由的,目的就在于考察學(xué)生的表現(xiàn)。企業(yè)在招聘管理人員時(shí)候常用這種方法來(lái)測(cè)試人員的團(tuán)隊(duì)能力、問(wèn)題解決能力以及信息收集和提煉能力及求職者的個(gè)人風(fēng)格等。如在《員工績(jī)效考核》中,采取無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法讓學(xué)生討論“績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)”。通過(guò)討論,讓學(xué)生應(yīng)該如何和別人溝通,如何說(shuō)服別人、如何在小組討論中脫穎而出等技巧,為以后參與這類(lèi)活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。
    (四)加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)
    師資力量是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保障。為了培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力,旅游院校必須擁有一支專(zhuān)業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量相當(dāng),既能講授專(zhuān)業(yè)知識(shí),又能指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的高素質(zhì)的“雙師型”教師隊(duì)伍。因此,學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè),必須走專(zhuān)、兼職結(jié)合之路,應(yīng)當(dāng)為教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會(huì),不斷提高教師的業(yè)務(wù)水平和能力。同時(shí),通過(guò)校企合作,從生產(chǎn)第一線(xiàn)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員中引進(jìn)優(yōu)秀的師資,通過(guò)具有生產(chǎn)實(shí)踐的專(zhuān)家把企業(yè)最新的技術(shù)、最新的管理理念、企業(yè)的文化帶到學(xué)校,帶進(jìn)課堂。
    (五)加大對(duì)考核制度的改革
    在課程考核上要逐步實(shí)現(xiàn)由單一的課本知識(shí)向社會(huì)實(shí)踐綜合轉(zhuǎn)變、由獨(dú)立完成向合作完成轉(zhuǎn)變、由教師單一評(píng)價(jià)向教師、學(xué)生、企業(yè)共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變,達(dá)到真正從實(shí)踐中鍛煉學(xué)生各種能力的目的。要樹(shù)立以考核基層管理崗位技能與行業(yè)素質(zhì)為重點(diǎn)的考試指導(dǎo)思想,實(shí)行“過(guò)程考核與結(jié)果考核相結(jié)合”、“理論考核與技能操作考核相結(jié)合”、“課程考核與職業(yè)資格考核相結(jié)合”的“三結(jié)合”考核形式。采用全過(guò)程、多維度的課程考核、多元評(píng)價(jià)方式,全面考核學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。
    總之,《旅游企業(yè)人力資源管理》作為旅游管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心課程,在提升學(xué)生的職業(yè)文化素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能方面發(fā)揮著基礎(chǔ)性的作用,是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵課程。高職院?!堵糜纹髽I(yè)人力資源管理》的教學(xué)改革一定要以用人單位的需求為導(dǎo)向,以培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力為目標(biāo),以創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容和方式為手段,不斷提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的實(shí)際能力,努力培養(yǎng)高質(zhì)量的旅游專(zhuān)業(yè)的人才,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),滿(mǎn)足旅游企業(yè)的人才需求。
    旅游心理學(xué)論文篇十三
    摘要:當(dāng)前,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們對(duì)精神文化的更高追求,文化+旅游的新型模式愈加受到市場(chǎng)的歡迎和消費(fèi)者的青睞。在這其中,茶文化旅游模式是最為盛行的一種文化旅游模式。站在旅游業(yè)發(fā)展的角度去看,茶文化與旅游的融合,能夠增加一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)的文化底蘊(yùn),讓旅游不是簡(jiǎn)單的游玩和觀(guān)光,而是具有文化甚至是思想的深度,讓游客得到文化的滋養(yǎng)和思想的熏陶。站在茶文化的角度,其與旅游業(yè)的融合,能夠拓展茶文化的表現(xiàn)載體,使其以更加豐富而多樣的姿態(tài)呈現(xiàn)于人們面前,對(duì)在新時(shí)代繼承和弘揚(yáng)茶文化有著不可小覷的促進(jìn)作用。對(duì)于此,那些有著深厚茶文化的地區(qū),就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際以及市場(chǎng)需求,創(chuàng)新思維、豐富手段,構(gòu)建起更加合理而高效的茶文化旅游模式,獲得更大的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益以及生態(tài)效益。
    摘要:茶文化;旅游;文化旅游模式;開(kāi)發(fā)策略
    隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,廣大人民群眾的生活水平日益提升,在此背景下,越來(lái)越多的人開(kāi)始追求更高的精神文化生活,這也就催生了文化旅游模式的形成與發(fā)展。茶文化旅游模式是我國(guó)當(dāng)前文化旅游模式的典型代表,其將博大精深的中國(guó)茶文化與蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)融合在一起,不僅讓旅游有了深厚的文化內(nèi)涵,同時(shí)也讓茶文化煥發(fā)出了新的光芒,對(duì)于其在新時(shí)代下的弘揚(yáng)和發(fā)展大有裨益。對(duì)于此,我國(guó)茶鄉(xiāng)就要充分認(rèn)識(shí)并把握好這一時(shí)代機(jī)遇,結(jié)合自身實(shí)際,讓自己的茶文化資源與資源得到深度融合,大力發(fā)展符合時(shí)代需求和消費(fèi)者青睞的茶文化旅游模式。
    1我國(guó)茶文化旅游模式的發(fā)展?jié)摿?BR>    什么是茶文化旅游模式?一言概之,其是以旅游業(yè)為依托,融入了茶文化內(nèi)涵的新型旅游業(yè)態(tài)。從當(dāng)前看,我國(guó)茶文化旅游模式主要是將茶鄉(xiāng)所蘊(yùn)含的茶文化物質(zhì)內(nèi)涵、文化內(nèi)涵以及精神內(nèi)涵進(jìn)行深入挖掘,并將其置于旅游開(kāi)發(fā)的框架里面,讓其貫穿于旅游業(yè)的觀(guān)光、度假、體驗(yàn)、教學(xué)等環(huán)境中。這樣,就使曾經(jīng)“藏于深閨”的茶鄉(xiāng)茶文化資源走上舞臺(tái),讓人們對(duì)茶文化認(rèn)知,不再局限于最終的茶產(chǎn)品,而是能夠從茶葉的種植、制作開(kāi)始,對(duì)茶文化有全方位和全過(guò)程的深層次了解。
    現(xiàn)在,人們?cè)诼糜芜^(guò)程中,不再局限于單純走馬觀(guān)花式的觀(guān)光游玩,而是有了更高的訴求。主要是想要更加深入地融入到旅游目的地當(dāng)中,對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕?、社?huì)生產(chǎn)方式有深度的認(rèn)知,去體會(huì)和領(lǐng)略不一樣的地域文化和社會(huì)人文魅力。從文化旅游模式開(kāi)發(fā)的角度去看,我國(guó)茶文化涉及到農(nóng)業(yè)種植、采摘、種植等多個(gè)環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)以前處于茶產(chǎn)業(yè)的幕后,很少會(huì)被飲茶者所知曉。但恰恰是這些環(huán)節(jié),卻有著很獨(dú)特的地域文化內(nèi)涵和人文魅力。將其與旅游業(yè)相結(jié)合,從幕后來(lái)到前臺(tái),形成一個(gè)可以讓游客觀(guān)光并參與體驗(yàn)的旅游項(xiàng)目,讓游客了解并學(xué)習(xí)到茶葉的種植和制作全過(guò)程,如此就能夠賦予游客更加深入的文化體驗(yàn),滿(mǎn)足他們的好奇心理,這就使得游客對(duì)茶文化的了解不再局限于最終的茶產(chǎn)品,而是能夠從茶文化的上游環(huán)節(jié),去感受茶鄉(xiāng)的人文和自然魅力,從而對(duì)茶文化有更深入而直觀(guān)的認(rèn)知??梢哉f(shuō),對(duì)茶葉的生產(chǎn)制作進(jìn)行深度開(kāi)發(fā),并制定相應(yīng)的旅游線(xiàn)路和旅游項(xiàng)目,是我國(guó)茶鄉(xiāng)在進(jìn)行茶文化旅游模式開(kāi)發(fā)時(shí),一個(gè)很重要的參考。
    應(yīng)該說(shuō),現(xiàn)代人在旅游上面,越來(lái)越注重對(duì)旅游目的地的人文內(nèi)涵和精神文化的追求。在這方面,茶藝表演和茶事活動(dòng)作為我國(guó)茶文化的具體呈現(xiàn),其在不同茶鄉(xiāng)、不同民族當(dāng)中有著豐富多樣的存在形式,不僅有著極強(qiáng)的人文內(nèi)涵和茶文化底蘊(yùn),更是能體現(xiàn)不同地方的區(qū)域文化背景,能讓游客得到藝術(shù)、文化以及精神上的多重享受。對(duì)于此,我國(guó)茶文化旅游就應(yīng)當(dāng)將這些形式和內(nèi)容進(jìn)行深度發(fā)掘和整理,并有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)化開(kāi)發(fā)。我國(guó)茶文化在茶藝表演和茶事活動(dòng)中的呈現(xiàn)方式是豐富而多樣的,我國(guó)地域遼闊,不同地區(qū)和民族有著自己獨(dú)特的審美觀(guān)念和人文背景,因此在茶藝表演和茶事活動(dòng)的內(nèi)涵和形式上也不盡相同。譬如說(shuō),廣西的茶藝表演具有濃郁的壯族、傣族等少數(shù)民族特色,飲茶環(huán)節(jié)熱烈而活潑,再加上民族服飾、民族舞蹈及歌曲的參與,讓茶藝表演極具西南地區(qū)的民族風(fēng)格。因此,在進(jìn)行茶文化旅游開(kāi)發(fā)中,各地的茶鄉(xiāng)就要結(jié)合自己的實(shí)際情況,讓茶藝表演更好地成為促進(jìn)茶文化旅游的重要因素。
    1.3茶文化旅游開(kāi)發(fā)要充分發(fā)掘茶產(chǎn)業(yè)周邊產(chǎn)品的潛力
    茶文化旅游既要依托于茶產(chǎn)業(yè),但是又不能僅僅局限于茶產(chǎn)業(yè)本身,而是要拓展經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,讓茶文化旅游更加多樣化,創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于此,就要充分發(fā)掘茶文化茶產(chǎn)業(yè)周邊產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力。以日本的動(dòng)漫業(yè)為例,其為什么能成為日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)?除了其本身的動(dòng)漫內(nèi)容版權(quán)外,其在周邊產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上也值得我們?nèi)ニ伎己徒梃b。那些價(jià)值不菲的手辦、道具,深受廣大動(dòng)漫迷們歡迎,充分證明了文化產(chǎn)業(yè)周邊產(chǎn)品的重要作用。由是言之,在進(jìn)行茶文化旅游模式開(kāi)發(fā)過(guò)程中,就要真正重視周邊產(chǎn)品的價(jià)值,認(rèn)真學(xué)習(xí)日本以及美國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)模式和相關(guān)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步拓展產(chǎn)業(yè)鏈條,開(kāi)發(fā)出種類(lèi)豐富,符合現(xiàn)代消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)者審美觀(guān)念的周邊產(chǎn)品,如茶人模型、茶葉形狀的鑰匙鏈、茶鄉(xiāng)風(fēng)光紀(jì)念冊(cè)、茶點(diǎn)心等等。如此,就能讓游客在旅游結(jié)束后,能夠購(gòu)買(mǎi)一些具有文化內(nèi)涵和藝術(shù)價(jià)值的產(chǎn)品帶回家,一方面可以自己收藏把玩,另一方面更可以將其饋贈(zèng)給親朋好友,將自己的旅游收獲分享出去。
    1.4茶文化旅游開(kāi)發(fā)中,茶鄉(xiāng)獨(dú)特的自然風(fēng)光是一個(gè)不容忽視的潛力
    茶葉往往生長(zhǎng)于那些遠(yuǎn)離人煙,有著良好生態(tài)環(huán)境的地方。因此,我國(guó)茶鄉(xiāng)的自然風(fēng)光一般都較為良好,有的甚至還具有世間罕有的自然景致,如福建的武夷山茶區(qū)、湖北的神農(nóng)架茶區(qū)等等。而游客們旅游的一個(gè)重要目的,就是要領(lǐng)略大好河山,因此,在進(jìn)行茶文化旅游開(kāi)發(fā)中,各地就要注重將自己的自然風(fēng)光與文化旅游的深度融合,在開(kāi)發(fā)線(xiàn)路、做好經(jīng)營(yíng)的同時(shí),更要做到對(duì)生態(tài)環(huán)境切實(shí)有效的保護(hù),不能過(guò)度開(kāi)發(fā),要深刻領(lǐng)會(huì)“綠水青山就是金山銀山”的哲學(xué)道理。
    2茶文化旅游開(kāi)發(fā)的意義和價(jià)值
    從歷史上看,中國(guó)茶文化在發(fā)展過(guò)程中,與我國(guó)諸多思想流派如佛教、道教等進(jìn)行了充分的融合,比如說(shuō)道教的“天人合一”在茶文化中就有很好的體現(xiàn),而佛家的“禪茶一味”更是賦予了佛教新的表現(xiàn)形式。另外,茶文化更是跟我國(guó)傳統(tǒng)文化深入融合,在各地有著不同的呈現(xiàn)載體。所以,我國(guó)各地尤其是茶鄉(xiāng)就分布著大量跟茶文化有關(guān)的歷史遺址和文化景觀(guān),如茶莊、茶園等等。由于茶的種植和生長(zhǎng)環(huán)境比較特殊,所以與茶有關(guān)的文化或歷史景觀(guān)往往都處于一些遠(yuǎn)離城市,較為偏僻的地區(qū)。隨著時(shí)代的變遷,很多景觀(guān)由于歷史的原因,如戰(zhàn)爭(zhēng)的破壞,和缺乏足夠的修繕和保護(hù),逐漸破敗成為廢墟甚至是消失。比如,盧仝茶文化的遺失,在日本和韓國(guó)影響深遠(yuǎn),但在我國(guó)很多人只知陸羽,不曉盧仝。盧仝茶文化遺存在歷史的潮流中遭受到破壞。另外,隨著我國(guó)現(xiàn)代化發(fā)展腳步的加快,不少地方經(jīng)過(guò)大拆大建,更讓一些散落于城鄉(xiāng)結(jié)合部以及農(nóng)村地區(qū)的茶文化景觀(guān)被公路、高樓大廈等建筑所取代。由此而言,開(kāi)發(fā)茶文化旅游,可以仰仗文化旅游的發(fā)展,用市場(chǎng)的作用讓民間的茶文化景觀(guān)得到主動(dòng)的保護(hù)。為什么這樣說(shuō)?答案很簡(jiǎn)單。人們之所以會(huì)花費(fèi)時(shí)間和精力去那些深山老林或偏僻茶鄉(xiāng)去觀(guān)光,重要目的就是感受具有當(dāng)?shù)靥厣娜宋捻嵨逗蜌v史內(nèi)涵。所以,一旦當(dāng)?shù)厝税l(fā)現(xiàn)那些茶文化景觀(guān)是可以換來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的“搖錢(qián)樹(shù)”,自然會(huì)重新考慮其價(jià)值所在,進(jìn)行主動(dòng)的保護(hù)。
    2.2開(kāi)發(fā)茶文化旅游,對(duì)于提升茶鄉(xiāng)老百姓的整體人文素養(yǎng)和知識(shí)水平大有裨益
    茶文化旅游對(duì)于經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者而言,是第三產(chǎn)業(yè),是服務(wù)業(yè)。所以,就離不開(kāi)高素質(zhì)的從業(yè)者盡心參與,讓游客有更好的體驗(yàn)。從實(shí)際情況看,我國(guó)大部分的茶鄉(xiāng)都存在一個(gè)共性,那就是當(dāng)?shù)厝罕姷奈幕捷^低,人文修養(yǎng)也有待提升,與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求相比還有不小的差距。而茶文化旅游的本土性較強(qiáng),因?yàn)楹芏嘤慰驼J(rèn)為“最美的風(fēng)景是人”,他們?nèi)ジ惺懿栲l(xiāng)的風(fēng)土人情,就需要在旅游的各個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的本地人參與。然而文化旅游的服務(wù)業(yè)特點(diǎn)就對(duì)從業(yè)者提出了更高的要求,譬如說(shuō)更好的知識(shí)水平、人文素養(yǎng)等等。所以發(fā)展茶文化旅游對(duì)于當(dāng)?shù)卣w人文水平的提升有著很好的促進(jìn)作用。
    3茶文化旅游模式的開(kāi)發(fā)策略
    茶文化旅游的受眾群體比較廣泛,不同年齡段、不同階層、不同教育水平以及不同地區(qū)的游客皆可以成為茶文化旅游的目標(biāo)人群,不同的受眾群體的審美取向、個(gè)人愛(ài)好、旅游目的都不盡相同,尤其是一些90后、00后的年輕人,其對(duì)旅游的認(rèn)知與中年人有著較大的差別。因此,茶文化旅游開(kāi)發(fā)者就要結(jié)合自身實(shí)際和不同群體的實(shí)際需求,多開(kāi)發(fā)一些具有特色,能夠被不同群體所歡迎的豐富多樣的旅游線(xiàn)路。譬如,針對(duì)當(dāng)前年輕人獵奇心強(qiáng)、求知欲望濃厚、探究意識(shí)強(qiáng)烈的特點(diǎn),茶鄉(xiāng)旅游經(jīng)營(yíng)者就不妨利用茶鄉(xiāng)有山有水的地貌及自然優(yōu)勢(shì),為他們定制一些能夠探險(xiǎn)、戶(hù)外生存的旅游線(xiàn)路,讓旅游者在探險(xiǎn)的過(guò)程中,一方面更好地領(lǐng)略茶鄉(xiāng)的自然山水,另一方面通過(guò)近距離感受到茶樹(shù)的生長(zhǎng)環(huán)境,了解茶樹(shù)那堅(jiān)韌不拔、自強(qiáng)不息的精神,從而增強(qiáng)個(gè)人意志,提升個(gè)人精神。另外,針對(duì)一些學(xué)?;蚴菐в袑W(xué)習(xí)目的的旅游團(tuán)或者是旅游群體,經(jīng)營(yíng)者就要開(kāi)發(fā)一些知識(shí)文化旅游線(xiàn)路。具體而言,就是要讓旅游線(xiàn)路多一些茶文化講解、茶葉種植知識(shí)傳授、茶葉制作過(guò)程講解、茶藝表演等內(nèi)容,這樣一是能夠讓普通的旅游內(nèi)容上升到理論的范疇,另一方面更是能將那些原本存在于課本中的農(nóng)事知識(shí)、手工業(yè)技巧以及人文背景,以真實(shí)的面貌直觀(guān)地呈現(xiàn)于游客面前,讓游客寓教于樂(lè),達(dá)到知行合一的目的。
    茶文化不是一門(mén)獨(dú)立的文化學(xué)科,而是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要內(nèi)容,因此其不可能獨(dú)立存在,必然與其它文化領(lǐng)域有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。所以,茶文化旅游開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)者,就要加強(qiáng)與其它部門(mén)尤其是當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)的聯(lián)系和協(xié)作,通過(guò)出臺(tái)區(qū)域性的文化旅游開(kāi)發(fā)頂層設(shè)計(jì),對(duì)當(dāng)?shù)厮械奈幕Y源進(jìn)行深度規(guī)劃、整合、包裝,并制定一些充滿(mǎn)創(chuàng)意、內(nèi)容豐富的文化旅游項(xiàng)目。在這方面,地處浙江舟山群島的普陀山的做法就值得我國(guó)廣大茶鄉(xiāng)學(xué)習(xí)借鑒。普陀山有著優(yōu)美壯麗的自然風(fēng)光,有著享譽(yù)海內(nèi)外的普陀山云霧茶,另外更是一個(gè)佛教圣地———普陀山是我國(guó)四大佛教名山之一,當(dāng)?shù)氐钠胀铀埋Y名遠(yuǎn)近,每年都能吸引著大量的香客和游客。而當(dāng)?shù)蒯槍?duì)這一點(diǎn),一方面結(jié)合禪茶一味的內(nèi)涵,將當(dāng)?shù)氐脑旗F茶與普陀寺進(jìn)行融合,創(chuàng)新發(fā)展出富有禪意的普陀佛茶。另外,當(dāng)?shù)卦谶M(jìn)行文化旅游開(kāi)發(fā)時(shí),更是將佛教、普陀山自然風(fēng)光、云霧茶等文化旅游資源進(jìn)行深度整合,不僅取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,更是取得了極強(qiáng)的社會(huì)效益和文化效益。普陀山的文化旅游模式,是我國(guó)開(kāi)發(fā)茶文化旅游模式的一個(gè)典型范本。
    參考文獻(xiàn)
    [5]王玉成.旅游文化概論[m].中國(guó)旅游出版社,20xx.
    旅游心理學(xué)論文篇十四
    在如今游客在景區(qū)亂刻亂畫(huà)的現(xiàn)象數(shù)不勝數(shù),不僅我們國(guó)人有涂鴉的不好習(xí)慣,而且外國(guó)也存在著涂鴉行為,廣東連山金子山風(fēng)景區(qū)為了解決游客隨地隨意亂畫(huà)的問(wèn)題,特意為游客開(kāi)設(shè)了刻字林,游客可以在刻字林內(nèi)隨意涂鴉和刻字,對(duì)于刻字林的存在,我大為贊同,這是一種表率,也是一種對(duì)亂刻亂畫(huà)不文明行為的有效疏導(dǎo)。
    刻字林的存在正如禁煙區(qū)的存在。亂刻亂畫(huà)和隨地吸煙都是不文明現(xiàn)象,都對(duì)別人造成了不好的影響,都顯示出自身素質(zhì)的問(wèn)題。禁煙區(qū)的存在是為了引導(dǎo)大家減少大家的吸煙,解決隨處吸煙的問(wèn)題,他引導(dǎo)人們到專(zhuān)有的地方去吸煙,引導(dǎo)人們?cè)诠矆?chǎng)合下不能吸煙,正如刻字林,他也同樣引導(dǎo)著人們不能在隨處萬(wàn)科亂畫(huà),只能在專(zhuān)有的區(qū)域可以涂鴉,這就減少了大家亂刻亂畫(huà)的行為,解決人們?cè)诰皡^(qū)內(nèi)亂刻亂畫(huà)錯(cuò)誤的行為習(xí)慣,如果強(qiáng)勁不止,那么我們就應(yīng)該正確引導(dǎo),讓這種行為從大到小從小到無(wú),進(jìn)而解決這些不文明行為。
    對(duì)涂鴉的游客而言,刻字林的開(kāi)設(shè)讓他們有了可以發(fā)揮創(chuàng)造的地方,更有效的讓他們?cè)谥付▍^(qū)域內(nèi)涂鴉,避免他們?cè)诰皡^(qū)內(nèi)亂涂畫(huà)。使他們有了一個(gè)愉快的旅行,也在不自覺(jué)中引導(dǎo)了他們,刻字林的開(kāi)設(shè)不是誘導(dǎo)和縱容游客胡亂涂鴉,而是在保護(hù)其他景區(qū)的文物,也是對(duì)游客提供的不同的服務(wù),對(duì)游客而言無(wú)疑是一件好事。
    對(duì)景區(qū)而言,刻字林吸引了游客亂刻亂畫(huà)的行為。使游客在專(zhuān)有的區(qū)域,可以圖畫(huà)進(jìn)而保護(hù)了景區(qū)的事物,讓游客可以更好的觀(guān)賞文物更愉悅的旅游,進(jìn)而避免了游客在文物上的刻畫(huà),刻字林的開(kāi)設(shè)對(duì)景區(qū)是一種有效的幫助。
    對(duì)社會(huì)而言,刻字林引導(dǎo)著人們不良行為的習(xí)慣,有利于樹(shù)立良好的文明風(fēng)氣,使一些強(qiáng)勁不止的行為習(xí)慣中從多到少,從大到小,最后從有到無(wú)的作用。有效疏導(dǎo),引導(dǎo)拿錯(cuò)誤的行為,有利于人與人之間的和諧和社會(huì)之間的文明風(fēng)氣的傳播。
    總而言之,在景區(qū)設(shè)置一片讓不文明游客亂刻亂畫(huà)的地方,有利于游客的改變。也有利于景區(qū)文物的保護(hù),更有利于社會(huì)良好風(fēng)氣的促進(jìn)促進(jìn)人與人之間的和諧,因此我對(duì)刻字林的存在大為贊賞,這有利于改正社會(huì)不良行為,實(shí)現(xiàn)不文明現(xiàn)象,從多到少,從大到小,從有到無(wú)的基本措施,讓我們注重引導(dǎo),而不是明令禁止。
    旅游心理學(xué)論文篇十五
    我國(guó)高速公路近年來(lái)發(fā)展迅速,已經(jīng)僅次于美國(guó)穩(wěn)居世界第二,截至2012年,全國(guó)75%的省份高速公路里程超過(guò)1000公里,同時(shí)“五縱七橫”國(guó)道主干線(xiàn)系統(tǒng)第一階段建設(shè)目標(biāo)已完成。高速公路的快速發(fā)展,大大縮短了城鄉(xiāng)之間的距離,為自駕車(chē)旅游提供了交通上的便利。最后是中國(guó)假日結(jié)構(gòu)調(diào)整和帶薪休假制度的實(shí)行。2012年《國(guó)務(wù)院關(guān)于批轉(zhuǎn)交通運(yùn)輸部等部門(mén)重大節(jié)假日免收小型客車(chē)通行費(fèi)實(shí)施方案的通知》中規(guī)定今后每年春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)及其連休日期間,在收費(fèi)公路上行駛的7座及以下小型客車(chē)將免費(fèi)通行的執(zhí)行,同時(shí)中國(guó)的休假制度經(jīng)歷了從“大、小禮拜”到“雙休”再到三個(gè)“黃金周”的歷程,2007年國(guó)家又一次對(duì)休假制度進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整后的休假制度形成了“兩大五小”的新“黃金周”模式,標(biāo)志著制約自駕游的“有閑”問(wèn)題逐步得到解決。我國(guó)法定節(jié)假和周末休息達(dá)到了115天,已接近西方發(fā)達(dá)國(guó)家的水準(zhǔn),尤其是法定的職工帶薪休假條例的出臺(tái)和執(zhí)行,機(jī)關(guān)部門(mén)、企事業(yè)單位強(qiáng)制實(shí)行休假制度,會(huì)激發(fā)更多的工薪階層加入到自駕車(chē)旅游隊(duì)伍中來(lái)。西南少數(shù)民族聚居區(qū)因具有獨(dú)特的民族文化旅游資源、豐富的自然景觀(guān)以及“后開(kāi)發(fā)效應(yīng)”等優(yōu)勢(shì),吸引著全國(guó)各地的自駕車(chē)旅游者前往考察、觀(guān)光和休閑度假。但隨著自駕車(chē)游的繁榮和發(fā)展,西南少數(shù)民族聚居區(qū)的自駕車(chē)旅游市場(chǎng)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題。所以,本文將選擇西南少數(shù)民族聚居區(qū)最具代表性的涼山州作為個(gè)案進(jìn)行具體的調(diào)查分析。涼山州是全國(guó)最大的彝族聚居區(qū),位于四川省西南部,全州總面積6.03萬(wàn)平方公里、有14個(gè)世居民族,憑借著豐富的自然資源、獨(dú)特的人文環(huán)境資源和安寧河流域四季如春的氣候以及后開(kāi)發(fā)效應(yīng)等優(yōu)勢(shì),吸引著全國(guó)各地的旅游愛(ài)好者,同時(shí)由于西部大開(kāi)發(fā)和新農(nóng)村建設(shè)使涼山州原有基礎(chǔ)設(shè)施和道路交通條件的改善,自駕車(chē)旅游作為旅游的新興事物在涼山州蓬勃發(fā)展,但自駕車(chē)旅游市場(chǎng)在涼山州還不夠成熟。通過(guò)調(diào)查了解涼山州旅游市場(chǎng)上自駕車(chē)游客的來(lái)源、特點(diǎn)、停留狀況極其對(duì)涼山州目前提供的各旅游要素的滿(mǎn)意程度等進(jìn)行調(diào)查。最終目的是:了解和掌握新形勢(shì)下西南少數(shù)民族地區(qū)自駕車(chē)旅游的發(fā)展?fàn)顩r,為進(jìn)行旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析提供基礎(chǔ)依據(jù);掌握自駕車(chē)旅游者的人員結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和活動(dòng)半徑,為西南少數(shù)民族聚居地的旅游產(chǎn)品組合開(kāi)發(fā)、旅游交通設(shè)施的建設(shè)規(guī)劃提供決策依據(jù)。
    二、調(diào)查方法
    本文主要通過(guò)一車(chē)一份問(wèn)卷的方式,對(duì)涼山州旅游市場(chǎng)上的自駕車(chē)游客的特征及其在涼山州的旅游體驗(yàn)和評(píng)價(jià)進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查時(shí)間是2012年的元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、火把節(jié)、國(guó)慶節(jié)、彝族年7個(gè)時(shí)間段。調(diào)查地點(diǎn)分別選擇涼山州具有代表性的11個(gè)景點(diǎn),這些景點(diǎn)基本涵蓋了各種景區(qū)的類(lèi)型,本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷2000份,收回1943份,收回率為97.2%;其中有效問(wèn)卷1911份,有效率為95.6%,完全達(dá)到預(yù)期目的。
    三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及相關(guān)結(jié)論
    (一)涼山州自駕車(chē)游客性別年齡狀況
    數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,游客性別結(jié)構(gòu)上,男性1269人,占66.8%,女性623人,占33.2%;年齡在30-45歲之間的1107人,占被調(diào)查總數(shù)的58.2%,20-30歲之間的379人,占被調(diào)查總數(shù)的20%,其他年齡段分別占18.5%和3.3%。由此可見(jiàn),一方面涼山州旅游市場(chǎng)內(nèi)的男性游客數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性游客,這與自駕車(chē)旅游的特點(diǎn)是相吻合的(一般男性駕車(chē)興趣高于女性);另一方面,30-45歲之間的游客有1107人,占總?cè)藬?shù)的58.2%,體現(xiàn)了涼山州旅游市場(chǎng)中的自駕車(chē)游客以中年人為主,此年齡段的人收入穩(wěn)定,家庭穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚,屬于消費(fèi)能力和出游能力較強(qiáng)的旅游群體,對(duì)旅游目的地的消費(fèi)拉動(dòng)性強(qiáng),有利于地方經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。
    (二)涼山州自駕車(chē)游客活動(dòng)半徑狀況
    由于受交通狀況、出游時(shí)間、消費(fèi)水平等因素的影響,涼山州旅游市場(chǎng)內(nèi)的游客以短途和中途自駕游為主,100-250公里的最多,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的34%,600公里以上的最少,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的6%。也就是說(shuō),單程在600公里內(nèi)的出游比例占被調(diào)查人數(shù)的94%,單程在600公里以上的只有6%,這說(shuō)明涼山州自駕車(chē)旅游市場(chǎng)上的游客具有明顯的區(qū)域性和隨距離增加而游客逐漸減少的趨勢(shì)。
    (三)自駕游者在涼山州停留天數(shù)情況
    涼山州是全國(guó)最大的彝族聚居區(qū),有體現(xiàn)民族特色的火把節(jié)和彝族年(一般都會(huì)有8天左右的假期),多兩個(gè)長(zhǎng)假的格局迎來(lái)了涼山州自駕車(chē)旅游的又一高峰。調(diào)查結(jié)果顯示,游客在涼山州停留時(shí)間為2至5天(必須住宿)的占總調(diào)查人數(shù)的75%,停留1天(不住宿)的占總?cè)藬?shù)的19%。從總體上看,大多數(shù)自駕車(chē)出游者在目的地住宿比重較高,這就對(duì)涼山州的住宿條件、餐飲條件、停車(chē)場(chǎng)條件等從數(shù)量到質(zhì)量都會(huì)有更高的要求,同時(shí)對(duì)涼山州的第三產(chǎn)業(yè)也起相應(yīng)的助推作用。
    (四)自駕車(chē)旅游者獲取涼山州旅游相關(guān)信息的方式
    自駕車(chē)游客獲取涼山州各種旅游信息最主要的方式是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解(36%),或者是通過(guò)親朋好友的介紹(32%),另外是電視宣傳、旅行社的廣告和其他方式分別只占了16%、7%、2%。由此可見(jiàn),直接影響自駕車(chē)旅游者出游決策行為的是網(wǎng)絡(luò)介紹和游客的口碑,這說(shuō)明加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建設(shè)和提供完善的服務(wù)在涼山州旅游市場(chǎng)建設(shè)顯得尤為重要。
    (五)自駕游者對(duì)涼山州旅游市場(chǎng)要素的評(píng)價(jià)
    調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,93%的被調(diào)查者對(duì)涼山州“萬(wàn)紫千紅花不謝,冬暖夏涼四時(shí)春”氣候條件和各種自然資源非常滿(mǎn)意,89%的游客對(duì)少數(shù)民族文化和民族節(jié)慶滿(mǎn)意;但首先是對(duì)涼山州的道路交通狀況不滿(mǎn)意,不滿(mǎn)意率達(dá)16%;其次是景區(qū)、景點(diǎn)、酒店、飯店等地方停車(chē)感到困難,不滿(mǎn)意率達(dá)13%;再次是認(rèn)為社會(huì)治安差的達(dá)12%;其他的依次是,救援設(shè)施不健全、路途中修車(chē)不方便、缺少電子地圖、道路指引不明確、預(yù)定信息欠缺、聘請(qǐng)導(dǎo)游難。由此可見(jiàn),交通不發(fā)達(dá),公路網(wǎng)絡(luò)不成熟,社會(huì)治安差等是自駕車(chē)游客特別擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題。同時(shí)也說(shuō)明涼山州相應(yīng)的配套設(shè)施遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于自駕車(chē)旅游的發(fā)展的速度。
    四、西南少數(shù)民族聚居區(qū)自駕車(chē)旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題
    (一)配套基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善
    在本次發(fā)出2000份問(wèn)卷中,有許多游客反映:首先,涼山州的很多景區(qū)、景點(diǎn)道路狹窄、車(chē)輛進(jìn)出困難,導(dǎo)致了交通擁堵,使自駕游者的很多時(shí)間用在路上而無(wú)緣風(fēng)景;其次,景區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)不夠,不能滿(mǎn)足停車(chē)需求,同時(shí)景區(qū)沒(méi)有配套的汽車(chē)服務(wù)設(shè)施,如加油、補(bǔ)胎、維修、洗車(chē)等服務(wù)基本上沒(méi)有提供,自駕車(chē)游客不滿(mǎn)意率達(dá)22%。
    (二)旅游安全問(wèn)題仍成為自駕車(chē)旅游者的一大顧忌
    安全是旅游活動(dòng)的前提和基礎(chǔ),也是目前自駕車(chē)旅游面臨的最大問(wèn)題,涼山州自駕游安全問(wèn)題突出表現(xiàn)在:一方面是自駕車(chē)旅游本身存在的風(fēng)險(xiǎn),如自駕游者缺乏安全意識(shí)、對(duì)路況不熟、經(jīng)驗(yàn)不足、疲勞和高速駕駛等造成交通事故頻發(fā),而這時(shí)需要有專(zhuān)業(yè)的救援隊(duì)伍,此次調(diào)查中有12%的旅客認(rèn)為,涼山州旅游市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)救隊(duì)伍還不健全;另一方面,涼山州由于社會(huì)治安不好等原因,導(dǎo)致自駕車(chē)游客半路被劫、露營(yíng)時(shí)財(cái)產(chǎn)被盜、被傷等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,此次調(diào)查中有12%的游客覺(jué)得治安有待加強(qiáng)。
    (三)旅游信息系統(tǒng)缺乏完善性
    隨著自駕車(chē)旅游的蓬勃發(fā)展,涼山州旅游信息系統(tǒng)缺乏與不完善的問(wèn)題日漸突出,自駕車(chē)旅游者紛紛感到在出游前以及旅途中的各種旅游信息和資料的缺乏。首先是有10%的自駕車(chē)游客認(rèn)為缺乏新的集交通線(xiàn)路、旅游景點(diǎn)、食宿設(shè)施于一體的旅游交通圖(包括電子版和紙制版)。現(xiàn)有的旅游交通圖內(nèi)容陳舊,公里數(shù)不夠準(zhǔn)確、道路指標(biāo)不清晰等,給自駕游者造成很大的困難。其次是有9%的自駕車(chē)游客認(rèn)為缺乏旅游服務(wù)信息,在涼山州的各旅游景區(qū)、景點(diǎn)的道路況情、車(chē)輛通行情況、氣象情況預(yù)報(bào)(包括景區(qū)、景點(diǎn)客流量、舒適程度)和各地的住宿狀況預(yù)報(bào)等基本處于空白。再次是有8%的游客認(rèn)為涼山州的各大旅游景區(qū)、景點(diǎn)缺乏一批能為自駕車(chē)旅游者提供優(yōu)秀講解服務(wù)的導(dǎo)游人員(景點(diǎn)講解員),不能彌補(bǔ)自駕游者沒(méi)有團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)的尷尬局面。全面可靠的旅游信息的服務(wù),在涼山州開(kāi)發(fā)自駕車(chē)旅游的過(guò)程中的重要性已經(jīng)突顯。
    五、西南少數(shù)民族聚居區(qū)自駕車(chē)旅游市場(chǎng)發(fā)展建議
    (一)強(qiáng)化交通建設(shè),充分發(fā)揮交通對(duì)自駕游的引領(lǐng)作用
    自駕游的發(fā)展對(duì)交通的依賴(lài)性很強(qiáng),交通運(yùn)力和暢通性不足是阻礙自駕游發(fā)展的瓶頸。涼山州應(yīng)從以下幾方面解決交通對(duì)自駕游的困擾:首先,應(yīng)設(shè)置科學(xué)完善的道路標(biāo)識(shí)提示,告知自駕車(chē)旅游者走這條分支線(xiàn)的道路等級(jí)狀況、到什么景區(qū)、可供觀(guān)賞的景點(diǎn)、治安狀況等。其次,應(yīng)快速將景區(qū)的土路、石路和羊場(chǎng)小道建成國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)道,讓每個(gè)景區(qū)都能通車(chē),讓每個(gè)景點(diǎn)的人行道都能暢通。最后,應(yīng)加快景區(qū)的停車(chē)站、加油站、維修站、休息場(chǎng)所等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    (二)必須盡快完善安全保障體系和相應(yīng)的配套措施
    地方政府部門(mén)應(yīng)對(duì)游客的安全保障引起高度重視。首先,加強(qiáng)景區(qū)治安環(huán)境的安全治理工作,為自駕車(chē)旅游者提供安定的消費(fèi)環(huán)境。其次,要建立、健全景區(qū)自駕車(chē)緊急情況處理預(yù)警系統(tǒng),要確保自駕車(chē)旅游者一旦在景區(qū)發(fā)生緊急狀況,應(yīng)有專(zhuān)門(mén)的緊急救援人員、醫(yī)療人員和代替駕駛車(chē)輛的人員。目前,自駕車(chē)旅游市場(chǎng)尚處在起步階段,針對(duì)自駕游游客事先未聯(lián)系住宿、需要停車(chē)場(chǎng)、提供車(chē)輛基本維修和保養(yǎng)等問(wèn)題,涼山州應(yīng)在充分考慮旅游區(qū)位的便利性、汽車(chē)服務(wù)的完整性以及價(jià)格優(yōu)勢(shì)等要素,盡快合理建設(shè)一批汽車(chē)旅館及自駕車(chē)營(yíng)地。同時(shí)由于自駕車(chē)旅游者在吃和住方面尤其舍得花錢(qián),對(duì)各地“名吃”特別感興趣,因此涼山州可以大力開(kāi)發(fā)和建設(shè)一批既具有地方特色和民族特色,又能夠滿(mǎn)足游客泊車(chē)、洗車(chē)、修車(chē)的旅游飯店,這類(lèi)飯店不需要建在景區(qū),只要能提供完整的預(yù)定系統(tǒng)和暢通的車(chē)道就行。
    (三)要加強(qiáng)自駕車(chē)游的營(yíng)銷(xiāo)策略和相關(guān)人才培養(yǎng)
    在普通營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,應(yīng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。首先,應(yīng)建立自駕車(chē)咨詢(xún)網(wǎng)站,內(nèi)容涉及線(xiàn)路推薦、設(shè)施指引、自駕車(chē)論壇、友情鏈接、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等板塊。其次,應(yīng)加強(qiáng)與成都、昆明等地的聯(lián)系與合作。由于自駕車(chē)游客的活動(dòng)范圍較大,且機(jī)動(dòng)性比較強(qiáng),因此應(yīng)加強(qiáng)與周邊地區(qū)的聯(lián)系,可以形成客源互送、利益共享的合作機(jī)制,并有益于樹(shù)立區(qū)域旅游的總體形象。再次,應(yīng)加強(qiáng)地方無(wú)線(xiàn)廣播(如交通之聲、旅游之聲)的建設(shè)和完善,隨時(shí)為自駕車(chē)游者報(bào)道交通通暢性、景區(qū)天氣狀況、景區(qū)人流量等。由于自駕車(chē)旅游者是沒(méi)有導(dǎo)游服務(wù)的散客,旅游者要想在較短的時(shí)間內(nèi),在一個(gè)陌生的旅游環(huán)境中獲得較好的游覽效果,必然要求景區(qū)提供全面的引導(dǎo)游覽服務(wù),這就要求涼山州的旅游市場(chǎng)提供大量的且水平較高的景區(qū)導(dǎo)游。同時(shí)景區(qū)、景點(diǎn)講解員是景區(qū)文化傳播的重要組成部分,具有形象立體化、人格魅力化、講解風(fēng)格化、內(nèi)容權(quán)威化的特點(diǎn)。在景區(qū)文化的傳播中具有媒介作用、標(biāo)志作用、信息反饋?zhàn)饔煤蛿U(kuò)散作用。所以涼山州相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)講解員的定期培訓(xùn),不斷提高他們的各種修養(yǎng),豐富他們的文化知識(shí),創(chuàng)新他們的講解技能,以便更好、更有效地傳播景區(qū)的文化。在加強(qiáng)導(dǎo)游人才培養(yǎng)后,還應(yīng)該建立無(wú)人導(dǎo)游系統(tǒng)給自駕游者以充分的選擇。
    綜上所述,筆者認(rèn)為,涼山州自駕車(chē)旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題應(yīng)該是整個(gè)西南少數(shù)民族聚居區(qū)普遍存在的現(xiàn)象。要想使西南少數(shù)民族地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng),自駕車(chē)旅游市場(chǎng)是一個(gè)不可忽略的力量,其在發(fā)展過(guò)程中所面臨的問(wèn)題,需要地方政府、交通、公安、電信、旅游企業(yè)和地方老百姓等多方在發(fā)展中不斷思索,探尋出一條讓自駕車(chē)旅游業(yè)在西南少數(shù)民族地區(qū)走得更遠(yuǎn)的道路,使其更好地發(fā)揮它在旅游經(jīng)濟(jì)中應(yīng)有的價(jià)值和作用。
    旅游心理學(xué)論文篇十六
    眠江是長(zhǎng)江流域水量最大的支流,它既是一條自然的河流,又是一條蘊(yùn)含無(wú)比豐富文化內(nèi)涵的文化河〕特別是在眠江上游,這種自然與人文的深度融合,各種神奇、神秘、神妙的文化傳說(shuō)與文獻(xiàn)傳播,令我們口眩乃至癡狂。但由于多方面的原因,這一神奇、神秘、神妙的江河文化,卻沒(méi)有得到應(yīng)有高度的認(rèn)識(shí),至今這一地區(qū)尚未形成一個(gè)具有世界影響的文化旅游品牌。在建設(shè)中華民族共有精神家園、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的今天,我們非常有必要對(duì)這一地區(qū)的歷史文化遺產(chǎn)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的梳理,找出其中的文脈,加快文化旅游發(fā)展,合力打造與其歷史票賦相適應(yīng)的文化旅游品牌。
    一、山民江上游文化旅游發(fā)展的瓶頸
    眠江是長(zhǎng)江上游左岸一級(jí)支流,其正源出自眠山南麓松潘縣北部水晶鄉(xiāng)安備村境內(nèi)弓杠嶺南坡斗雞臺(tái)西側(cè),由北向南流經(jīng)四川盆地西部,于宜賓市匯人長(zhǎng)江,干流全長(zhǎng)735 km,流域面積13. 54萬(wàn)km,天然落差約3650 m,是長(zhǎng)江流域水量最大支流,也是我國(guó)水利開(kāi)發(fā)最早的河流之一。按照傳統(tǒng)的說(shuō)法,眠江干流都江堰魚(yú)咀分水堤以上為上游,長(zhǎng)約365 km;都江堰魚(yú)咀分水堤至樂(lè)山大佛為中游,長(zhǎng)約216 km;樂(lè)山大佛以下至宜賓為下游,長(zhǎng)約154 km o眠江上游河段為最長(zhǎng)。這一段河流,與中下游形成鮮明對(duì)比。中下游流經(jīng)地域主要是平原和淺丘,落差不大,而上游則是高山峽谷,地形復(fù)雜,落差非常大。
    就是在這樣一個(gè)高山峽谷地帶,孕育了至今都讓我們驚嘆且數(shù)量相當(dāng)豐富的歷史文化遺產(chǎn)。但令人遺憾的是,如此富集的文化資源,至今沒(méi)有產(chǎn)生一個(gè)具有世界影響的文化旅游品牌。似乎一提到眠江上游,人們津津樂(lè)道的只有九寨、黃龍等自然風(fēng)景,而忽略其文化遺產(chǎn)。究其原因,大概有以下四個(gè)方面。
    1.重自然,輕人文。長(zhǎng)期以來(lái),眠江上游各地重自然景觀(guān)宣傳、打造,輕人文歷史資源的梳理經(jīng)營(yíng)。毋庸諱言,以九寨、黃龍為代表的眠江上游自然風(fēng)光,是上帝的饋贈(zèng)、人類(lèi)的珍寶。這里的山、水、植物、動(dòng)物、空氣、天空,對(duì)身處喧囂塵世的現(xiàn)代人來(lái)說(shuō),是最好的休憩、緩釋和凈化之地,其世界自然遺產(chǎn)的殊榮,確乎實(shí)至名歸。這些年來(lái),通過(guò)當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)企業(yè)的精心打造以及中外游客的口耳相傳,九寨、黃龍不僅成為阿壩州乃至四川省的旅游名片和拳頭產(chǎn)品,更成為中國(guó)乃至世界的旅游勝地。 但是,與九寨、黃龍這類(lèi)自然遺產(chǎn)持續(xù)熱度旅游形成鮮明對(duì)比的是,眠江上游各地的文化遺產(chǎn)旅游卻未能形成真正品牌,游客到這一地區(qū)口的性很強(qiáng),都是沖著九寨、黃龍世界遺產(chǎn)來(lái)的,文化遺產(chǎn)對(duì)大多數(shù)游客來(lái)說(shuō),是陌生的。相應(yīng)的,文化遺產(chǎn)旅游在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃等方面,也相當(dāng)滯后。
    二、山民江上游的歷史文化遺產(chǎn)
    眠江上游是文化富集之地,在中華民族的歷史長(zhǎng)河中曾扮演著極為重要的角色。梳理眠江上游歷史文脈,對(duì)認(rèn)識(shí)這一地區(qū)的文化遺產(chǎn),合力塑造這一地區(qū)有世界影響的文化旅游品牌,具有決定性的意義。
    1.大禹文化。大禹是華夏民族的人文始祖之一,在多方面對(duì)中華文化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。關(guān)于大禹的出生地,《史記·六國(guó)年表》中說(shuō):“禹興于西羌?!迸犭偌庠?“皇甫謐曰:‘孟子稱(chēng)禹生石紐,西夷人也。傳曰:“禹生自西羌”是也?!薄瘡埵毓?jié)正義云:“禹生于茂州汝川縣,本冉朧國(guó),皆西羌。揚(yáng)雄《蜀王本紀(jì)》云:“禹本汝山郡廣柔縣人,生于石紐,其地名痢兒畔。東漢趟煌《吳越春秋》云:,’(禹)家于西羌,地曰石紐。石紐,在蜀西川也?!逼渥⒃?“在茂州石泉縣,其地有禹廟,郡人相傳禹以六月六日生?!对涂たh志》:‘禹,汝山廣柔人,生于石紐村?!端?jīng)注》:‘縣有石紐鄉(xiāng),禹所生也?!瘡V柔,即今石泉軍。西羌是一個(gè)大的地理范圍,而“石紐”則是一個(gè)具體的地名。關(guān)于“石紐”的出處以及與此相關(guān)的地名和傳說(shuō),汝川、北川、理縣、茂縣等地都有,而且不少地名至今沿用,相關(guān)傳說(shuō)至今傳頌。比如,汝川縣綿廈鎮(zhèn)飛沙關(guān)有“石紐山”題刻。
    三、整合資源,打造具有世界影響的崛江上游文化旅游品牌的建議
    由上述梳理可以看到,眠江上游與中華文化、古蜀文化與民族文化等都有非常深刻的淵源。如此眾多的文化交集,在整個(gè)中國(guó)文化區(qū)域板塊中并不多見(jiàn)。為了加快眠江上游文化旅游發(fā)展,盡快形成有世界影響的文化旅游品牌,筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下八方面工作:
    1.盡早擬定區(qū)域文化旅游發(fā)展規(guī)劃。眠江上游涉及到阿壩、成都、綿陽(yáng)、雅安等市州,如果按照簡(jiǎn)單的區(qū)域規(guī)劃各自為陣,各市州之間極易形成主次、真?zhèn)?、?yōu)劣之別的爭(zhēng)搶喧鬧。甚至一個(gè)市州,如果沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃,也容易相互拆臺(tái)、惡性竟?fàn)帯;诖耍P者認(rèn)為應(yīng)該由四川省文化與旅游部門(mén)牽頭,聯(lián)合相關(guān)市州盡快進(jìn)行眠江上游文化旅游總體發(fā)展規(guī)劃,特別要處理好文化遺產(chǎn)保護(hù)與開(kāi)發(fā)的關(guān)系,盡可能確保文化遺產(chǎn)的原真性得到有效保護(hù)。今后這一地區(qū)應(yīng)該嚴(yán)格按照此規(guī)劃進(jìn)行文化旅游發(fā)展。
    2.抓好基拙研究。文化旅游發(fā)展與品牌塑造,離不開(kāi)基礎(chǔ)研究。對(duì)眠江上游地區(qū)而言,歷史文化遺產(chǎn)如此富集,究竟這一地區(qū)有多少文化家底,這些家底的現(xiàn)狀如何,有哪些已經(jīng)消失,哪些部分消失,哪些保存完好,這些家底該如何進(jìn)行文化包裝和營(yíng)銷(xiāo)策劃……諸如此類(lèi)的問(wèn)題,有必要一一厘清。大抵可分歷史文獻(xiàn)集成、遺址遺跡遺存考辨、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)分類(lèi)以及保護(hù)與開(kāi)發(fā)方略等進(jìn)行梳理、研究。
    3.加快基拙設(shè)施建設(shè)步伐,不斷完善文化旅游服務(wù)環(huán)境。借力“5·12”汝川特大地震的災(zāi)后重建工作,眠江上游的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相比地震前,已有較大的改觀(guān),都映高速、映汝高速的相繼開(kāi)通,極大地縮短了游客的時(shí)空距離。新映秀、新水磨、新綿廈、新漩口、新威州等一批災(zāi)后重建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)拔地而起,加快了這一古老民族地區(qū)的現(xiàn)代化、城市化、信息化的步伐。但相對(duì)于災(zāi)民的安置和市鎮(zhèn)的功能恢復(fù),文化旅游需要更高層次、更多樣化、更便捷性甚至更富個(gè)性的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境,而這些恰好是這一地區(qū)的軟肋。因此,這一地區(qū)一方面要借助成蘭鐵路建設(shè)的契機(jī),推動(dòng)境內(nèi)支線(xiàn)鐵路的建設(shè);借助都汝高。在一系列的翻譯過(guò)程中,譯者始終占據(jù)主導(dǎo)地位,“作為翻譯實(shí)踐的最終執(zhí)行者,譯者無(wú)疑扮演著不可替代的角色,在原文、原作者和譯文、譯文讀者中起著融通生化的橋梁作用”。
    因?yàn)榉g是“譯者適應(yīng)翻譯生態(tài)環(huán)境的選擇活動(dòng)”,然而語(yǔ)言、社會(huì)、文化等因素又在不斷影響著翻譯生態(tài)環(huán)境的變化。因此,譯者需要選擇動(dòng)態(tài)、有效的翻譯策略來(lái)適應(yīng)翻譯生態(tài)環(huán)境:在語(yǔ)言上夯實(shí)基礎(chǔ),加強(qiáng)雙語(yǔ)理解、表達(dá)能力;在文化上關(guān)注文化內(nèi)涵,促進(jìn)中西文化的交流;在交際維上盡量接近譯語(yǔ)讀者,實(shí)現(xiàn)原文的交際意圖。在“裸”族詞匯的翻譯過(guò)程中,譯者不僅要考慮特定的“生態(tài)環(huán)境”的影響,還要盡可能地兼顧到三維轉(zhuǎn)換,注意三者之間的有機(jī)結(jié)合,平衡協(xié)調(diào),注重英漢表達(dá)的差異,創(chuàng)造出最“適應(yīng)”原文的譯文。
    旅游心理學(xué)論文篇十七
    畢業(yè)設(shè)計(jì)是高職院教學(xué)工作中最主要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是高職院教學(xué)質(zhì)量的一種綜合反映。畢業(yè)設(shè)計(jì)一方面對(duì)學(xué)生理論知識(shí)與實(shí)踐水平具有檢驗(yàn)作用,另一方面能進(jìn)一步提升學(xué)生利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。因此,高職旅游管理專(zhuān)業(yè)認(rèn)真把握畢業(yè)設(shè)計(jì)現(xiàn)狀,不斷提升自身質(zhì)量,意義重大。
    畢業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)高職教育教學(xué)的發(fā)展具有重要作用,高質(zhì)量旅游管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)有利于高水平旅游管理人才的培養(yǎng)。畢業(yè)設(shè)計(jì)一方面對(duì)學(xué)生理論知識(shí)與實(shí)踐水平具有檢驗(yàn)作用,另一方面能進(jìn)一步提升學(xué)生利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。隨著高職教育擴(kuò)招持續(xù)加大,我國(guó)就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,高職旅游管理學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)在質(zhì)量上存在很大問(wèn)題,如選題脫離實(shí)際、缺乏原創(chuàng)性、畢業(yè)設(shè)計(jì)的答辯流于形式等。在這樣的背景下,通過(guò)分析高職旅游管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)現(xiàn)狀,進(jìn)而找出導(dǎo)致這一不良現(xiàn)象發(fā)生的根本原因,并在此基礎(chǔ)上,提出有效提高高職旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的舉措。
    一、旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文質(zhì)量存在的問(wèn)題。
    (一)畢業(yè)設(shè)計(jì)選題不當(dāng)。
    選題是畢業(yè)設(shè)計(jì)的第一步。能否科學(xué)合理的選好題,就關(guān)系到畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量能否得到保障。而在高職旅游管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)中,選題不合理是最主要的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:第一,選題沒(méi)有針對(duì)性,由于學(xué)生自身的基礎(chǔ)知識(shí)有限,在選題的過(guò)程中,往往會(huì)避繁就近,即繁難題目選擇主動(dòng)放棄,就近于參考書(shū)和網(wǎng)上能找到相關(guān)資料,如:《某酒店管理機(jī)制模式研究》就缺乏專(zhuān)業(yè)針對(duì)性。第二,所選題目范圍把握不夠準(zhǔn)確,不是太小就是過(guò)于寬泛,太小則無(wú)法體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)所學(xué),過(guò)于寬泛則研究主題難以確定,這都將會(huì)對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)造成阻礙。如:《某市的旅游研究》《某省旅游旅游開(kāi)發(fā)的對(duì)策》等;第三,立意創(chuàng)新不足,容易落入陳俗舊道。由于學(xué)生在選題時(shí)參考的資料都是確定的內(nèi)容,選擇《某旅游景區(qū)問(wèn)題分析》等舊題目時(shí),只是一些簡(jiǎn)單的重復(fù),沒(méi)有新的觀(guān)點(diǎn)和論據(jù)提出。
    (二)缺乏良好的設(shè)計(jì)指導(dǎo)。
    在做畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)候,旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生已經(jīng)在某旅行社或者酒店進(jìn)行崗前實(shí)習(xí)或培訓(xùn),這給指導(dǎo)老師的指導(dǎo)工作帶來(lái)了一定阻礙,具體表現(xiàn)為:第一,指導(dǎo)老師和學(xué)生就畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行的面對(duì)面交流機(jī)會(huì)很少,以至于旅游管理專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)老師大多情況下是通過(guò)電話(huà)、微信等移動(dòng)通信方式和學(xué)生進(jìn)行溝通,無(wú)形中指導(dǎo)工作難以落實(shí)到位。第二,學(xué)生被動(dòng)應(yīng)付,存在“多一事不如少一事”的消極心理,指導(dǎo)老師不聯(lián)系,學(xué)生就不問(wèn),導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)的很多問(wèn)題無(wú)法得到及時(shí)有效的解決。第三,理論與實(shí)踐脫離,教師長(zhǎng)期在校研究理論而疏于實(shí)踐,導(dǎo)致學(xué)生在相關(guān)實(shí)際工作崗位碰到的問(wèn)題無(wú)法得到有效解決。
    (三)畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)度的監(jiān)控有待提升。
    根據(jù)高校旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范,畢業(yè)設(shè)計(jì)一般需要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)環(huán)節(jié),如切合旅游管理專(zhuān)業(yè)進(jìn)行選題、下發(fā)任務(wù)書(shū)、書(shū)寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告、列提綱、完成初稿、檢查、校改、定稿以及答辯等。不過(guò),因?yàn)楫厴I(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)間和學(xué)生崗前實(shí)習(xí)、培訓(xùn)的時(shí)間相沖突,導(dǎo)致學(xué)生難以按計(jì)劃完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)度。同時(shí),企業(yè)目前對(duì)學(xué)生是否已經(jīng)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)或者完成的質(zhì)量如何等問(wèn)題關(guān)心不夠,無(wú)法發(fā)揮監(jiān)管作用。另外,指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的情況不了解,學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題和指導(dǎo)老師溝通相對(duì)缺乏,部分學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的態(tài)度和認(rèn)識(shí)發(fā)生偏差,進(jìn)而嚴(yán)重影響了畢業(yè)設(shè)計(jì)的整體質(zhì)量。
    (四)形式主義的畢業(yè)設(shè)計(jì)考評(píng)。
    畢業(yè)設(shè)計(jì)的最后一步是答辯和成績(jī)考評(píng),主要是檢查學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的整體情況??荚u(píng)實(shí)際存在的問(wèn)題可能遠(yuǎn)比想象的要多,如畢業(yè)設(shè)計(jì)流程缺失、指導(dǎo)老師對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的監(jiān)督和指導(dǎo)不到位等。當(dāng)然,這在很大程度上和學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)存在關(guān)聯(lián)。一方面指導(dǎo)老師對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)出現(xiàn)的問(wèn)題需要與學(xué)生進(jìn)行及時(shí)溝通和交流時(shí)心有余而力不足,另一方面旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在工作和畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)的雙重壓力下,不能有效完成,導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)的考評(píng)容易走過(guò)場(chǎng)。最后,答辯過(guò)程中,老師在較短的時(shí)間里面無(wú)法針對(duì)論文中的細(xì)節(jié)把握,只能抓要點(diǎn)而疏于畢業(yè)設(shè)計(jì)考評(píng)質(zhì)量的把關(guān)。這不僅影響了畢業(yè)設(shè)計(jì)的科學(xué)性、嚴(yán)肅性和公正性,也在很大程度上使學(xué)生認(rèn)真對(duì)待畢業(yè)設(shè)計(jì)的態(tài)度得不到端正。
    二、提高。
    相關(guān)信息。
    質(zhì)量的措施。
    (一)恰當(dāng)選題。
    恰當(dāng)選題是有效提升畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的第一步。教師在實(shí)施教學(xué)時(shí),應(yīng)該從以下三個(gè)方面引導(dǎo)學(xué)生選題:首先,扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是畢業(yè)設(shè)計(jì)的理論保障,所以學(xué)生應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),教師應(yīng)該結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)或者相應(yīng)案例進(jìn)行講解,充分縮小理論與實(shí)踐的脫離,如:《淺論如何加強(qiáng)我國(guó)旅行社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力》;其次,教師和學(xué)生應(yīng)該都需要做生活的有心人,從生活中發(fā)現(xiàn)教學(xué)的素材,從酒店管理工作中積累畢業(yè)設(shè)計(jì)的素材,比如:《酒店人性化管理的重要性》、《星級(jí)酒店宴會(huì)籌辦問(wèn)題分析》;最后,就如何準(zhǔn)確選題,教師可以采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生自主完成選題環(huán)節(jié),采用發(fā)現(xiàn)教學(xué)法提問(wèn)導(dǎo)游行業(yè)的發(fā)展如何?一方面在設(shè)定問(wèn)題情境的同時(shí),又提出了選題的內(nèi)容,另一方面利用問(wèn)題情境充分激發(fā)了學(xué)生思考的積極性和主動(dòng)性,從而掌握畢業(yè)設(shè)計(jì)選題的關(guān)鍵,選擇《我國(guó)導(dǎo)游業(yè)高離職率原因分析及相關(guān)對(duì)策》這個(gè)題目。
    (二)實(shí)行雙導(dǎo)師雙向指導(dǎo)。
    旅游管理專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)老師由于自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺失,學(xué)生無(wú)法有效控制畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)程,導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)工作難以進(jìn)行。為了有效解決這個(gè)問(wèn)題,可建立新型的雙導(dǎo)師制度,即校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師雙重指導(dǎo)。校內(nèi)導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的理論知識(shí)部分,而校外導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。這樣一來(lái),既加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和提升,又增加了實(shí)踐能力。但需要注意的是,建立雙師指導(dǎo)制度以后,兩位導(dǎo)師應(yīng)該始終參與到整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中來(lái),只有這樣,才能真正發(fā)揮雙師制度的作用,使旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)通過(guò)雙重指導(dǎo)達(dá)到理想的效果。
    (三)建立校企多維監(jiān)督制度。
    為了有效解決學(xué)生由于實(shí)習(xí)原因?qū)е庐厴I(yè)設(shè)計(jì)監(jiān)督工作不到位的問(wèn)題,建立校企多維監(jiān)督制度顯得非常有必要。具體可以從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:第一,形成制度,明確責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該就畢業(yè)設(shè)計(jì)考核問(wèn)題給予學(xué)校一定協(xié)助,特別要強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)考核次數(shù)的考評(píng)。第二,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)科技,建立畢業(yè)設(shè)計(jì)信息管理平臺(tái),通過(guò)學(xué)生不同時(shí)期在網(wǎng)上對(duì)自我畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)度進(jìn)行匯報(bào),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和學(xué)校的動(dòng)態(tài)管理模式,積極構(gòu)建新型師生交流渠道,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)和聯(lián)系。第三,強(qiáng)化學(xué)生的誠(chéng)信教育,建立相應(yīng)制度,以降低抄襲等不良現(xiàn)象的發(fā)生,從而營(yíng)造積極、公正、創(chuàng)新的畢業(yè)設(shè)計(jì)制作氛圍。
    (四)建立校企考評(píng)體系。
    論文抄襲。
    相關(guān)信息。
    現(xiàn)象的發(fā)生,加強(qiáng)論文查重檢測(cè)工作的落實(shí),從而真正將畢業(yè)設(shè)計(jì)的整體質(zhì)量提高。
    三、總結(jié)。
    畢業(yè)設(shè)計(jì)的完成對(duì)學(xué)生自身旅游管理知識(shí)、技能和素質(zhì)都有一定程度的提高,畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程也是學(xué)習(xí)能力提升的一種體現(xiàn)。畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的高低,直接反映了學(xué)生在校學(xué)習(xí)的情況,對(duì)其日后工作影響較大。旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí),需要將平時(shí)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行整理、綜合,形成穩(wěn)固的知識(shí)結(jié)構(gòu),高校教師在指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中,要不斷提高學(xué)生的分析能力和創(chuàng)新能力,解決論文提出的實(shí)際問(wèn)題,重視畢業(yè)設(shè)計(jì)的作用,努力提高畢業(yè)設(shè)計(jì)的整體質(zhì)量。最后,學(xué)校和企業(yè)之間應(yīng)該加強(qiáng)合作,保證高校學(xué)術(shù)力量的提升,加大對(duì)旅游管理人才隊(duì)伍的建設(shè)。
    旅游心理學(xué)論文篇十八
    【摘要】近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)快速發(fā)展,已經(jīng)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,“旅游+”與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、文化等產(chǎn)業(yè)的融合度不斷提高,新型旅游業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)。旅游業(yè)發(fā)展方興未艾,“旅游+”已成為優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民就業(yè)、提高農(nóng)民收入和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的有效途徑。
    【關(guān)鍵詞】旅游;轉(zhuǎn)型升級(jí);發(fā)展;對(duì)策
    近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,日照市旅游業(yè)快速發(fā)展,已經(jīng)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。但同時(shí)也面臨旅游業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益不高等諸多矛盾和問(wèn)題,與發(fā)達(dá)國(guó)家和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)先進(jìn)地區(qū)相比還存在較大的差距。面對(duì)國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展面臨的新形勢(shì)和新要求,必須創(chuàng)新思路,進(jìn)一步提高旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益,加快旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),為推動(dòng)生態(tài)宜居、美麗富饒、充滿(mǎn)活力的新日照作出更大貢獻(xiàn)。
    一、加快旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的必然要求
    適應(yīng)現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)一步加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),把旅游產(chǎn)業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè),是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的戰(zhàn)略選擇。從日照實(shí)際情況看,旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,增長(zhǎng)速度較快,大大超過(guò)服務(wù)業(yè)和gdp的增長(zhǎng)速度,成為帶動(dòng)日照經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。加快日照旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),大力發(fā)展現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè),不僅能夠有效緩解環(huán)境、資源瓶頸制約,而且還促進(jìn)三次產(chǎn)業(yè)之間的滲透融合,帶動(dòng)交通運(yùn)輸業(yè)、商務(wù)會(huì)展業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、文化娛樂(lè)業(yè)、郵電通訊業(yè)、商業(yè)零售業(yè)、餐飲業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),進(jìn)而進(jìn)一步推動(dòng)日照整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化提升。另外,從消費(fèi)角度來(lái)看,加快旅游業(yè)發(fā)展,可以有效引導(dǎo)居民消費(fèi)的理性化,使消費(fèi)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,從而在一定程度上減輕通貨膨脹的壓力,保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。同時(shí),一個(gè)地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平能夠直接體現(xiàn)這個(gè)地區(qū)的文明程度。發(fā)展旅游業(yè)可以為文化的發(fā)展提供廣闊的市場(chǎng)空間。日照市歷史文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),文化資源非常豐富,發(fā)展文化旅游可以充分展示日照獨(dú)具特色的文化魅力,推動(dòng)日照文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
    二、日照旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題
    日照地處山東半島東南部,黃海之濱,隔海與日本、韓國(guó)相望,北接青島、濰坊,南臨連云港。市內(nèi)多條高速公路、鐵路縱貫全境,青島—連云港鐵路和日照機(jī)場(chǎng)即將開(kāi)工建設(shè),交通便捷,具有得天獨(dú)厚的區(qū)位和交通優(yōu)勢(shì)。日照地處海濱,地貌多樣,有山丘、平原、濕地、水域和海洋等豐富的自然景觀(guān),在100公里海岸線(xiàn)上,有綿延超過(guò)60公里的金色沙灘,沙細(xì)、水清、灘平,素有“藍(lán)天、碧海、金沙灘”之美譽(yù)。日照文化資源豐富,是龍山文化的重要發(fā)祥地,境內(nèi)有兩城遺址和陵陽(yáng)河遺址等;莒文化與魯文化、齊文化并稱(chēng)山東三大文化。日照先后被確定為國(guó)家可持續(xù)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)、國(guó)家環(huán)保模范城市、國(guó)家循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范市、國(guó)家生態(tài)示范區(qū)建設(shè)試點(diǎn)市、中國(guó)優(yōu)秀旅游城市,2009年摘得“聯(lián)合國(guó)人居獎(jiǎng)”。旅游業(yè)已成為全市經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),濱海旅游休閑度假的城市形象日漸凸顯。當(dāng)前,日照市旅游業(yè)快速發(fā)展,已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。但與發(fā)達(dá)地區(qū)相比,還存在一定差距。
    1.旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃不夠完善隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和旅游市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大,需要進(jìn)一步加以修訂和完善旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,尤其是缺少包括區(qū)縣在內(nèi)的全市區(qū)域性旅游詳細(xì)規(guī)劃。由于缺少旅游規(guī)劃,導(dǎo)致許多民俗旅游村、景區(qū)景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施不能先行建設(shè),嚴(yán)重制約了旅游業(yè)的發(fā)展。在北部濱海旅游區(qū)許多濱海旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)層次較低,主題不突出、特色不鮮明,開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在嚴(yán)重的急功近利現(xiàn)象,甚至存在盲目開(kāi)發(fā)的問(wèn)題。
    2.旅游管理體制機(jī)制不夠完善市、區(qū)縣和部門(mén)之間缺乏有效協(xié)調(diào),難以形成統(tǒng)一有序的旅游市場(chǎng),旅游競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。民俗旅游管理水平低,服務(wù)質(zhì)量不高的問(wèn)題較為突出。對(duì)旅游安全的管理存在很多薄弱環(huán)節(jié),需進(jìn)一步加強(qiáng)。海濱旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)管理中存在體制不順、職責(zé)不明確、責(zé)權(quán)不匹配的問(wèn)題。如,從萬(wàn)平口風(fēng)景區(qū)到國(guó)家森林公園之間的海濱地帶,海濱旅游資源存在被分割的問(wèn)題,而且較為嚴(yán)重。致使沿海防護(hù)林遭到不同程度的破壞,沿海村搶占濱海資源進(jìn)行違規(guī)開(kāi)發(fā)的問(wèn)題不能得到及時(shí)有效的制止。
    3.旅游業(yè)發(fā)展的總體質(zhì)量和效益不高由于缺乏高端旅游產(chǎn)品,也就對(duì)高端游客缺乏吸引力。對(duì)游客來(lái)說(shuō)具有吸引力的是北部濱海地帶的優(yōu)質(zhì)海灘而不是旅游村本身,但由于旅游村的盲目擴(kuò)張,無(wú)序開(kāi)發(fā),造成無(wú)序的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),使北部濱海區(qū)域的優(yōu)質(zhì)海灘大大貶值,旅游效益大大降低。目前,由于缺乏影響力大、層次高、具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的旅游大項(xiàng)目,致使各景區(qū)的旅游項(xiàng)目單一、開(kāi)發(fā)檔次低,互動(dòng)休閑項(xiàng)目不多,尤其是缺少游客能夠參與的大型游樂(lè)項(xiàng)目,導(dǎo)致旅游發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益不高。
    4.旅游大項(xiàng)目少,品牌不突出特別是游樂(lè)性、體驗(yàn)性項(xiàng)目少。日照一直致力于打造“陽(yáng)光海岸、水運(yùn)之都”的城市品牌,但是缺乏與此相對(duì)應(yīng)的有影響、有特色的旅游項(xiàng)目和旅游品牌,一線(xiàn)景區(qū)、景點(diǎn)缺乏高層次的創(chuàng)意和旅游策劃,對(duì)旅游品牌的開(kāi)發(fā)、包裝、宣傳力度不夠,缺少對(duì)游客有吸引力的娛樂(lè)項(xiàng)目。作為“水上運(yùn)動(dòng)之都”的日照,除了能在奧帆賽基地乘游艇和帆船出海觀(guān)光以外,缺少真正意義上的水上運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)項(xiàng)目,讓許多本來(lái)沖著日照“水上運(yùn)動(dòng)之都”來(lái)旅游,想體驗(yàn)水上娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的游客掃興而歸。這與日照“陽(yáng)光海岸、水運(yùn)之都”的城市品牌不符。
    5.旅游業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施還不完善一是旅游的一些基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施壓力大,城市的綜合旅游功能不完善,缺乏購(gòu)物街、酒吧街和餐飲街等特色旅游街區(qū)和大型中低檔旅游度假酒店,城市的夜生活單調(diào)。二是旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施不完善,高速公路順達(dá),但鐵路和海上旅游交通嚴(yán)重滯后,火車(chē)始發(fā)車(chē)次又少,在一定程度上制約了外地游客的旅游需求。三是城市的旅游服務(wù)設(shè)施配套不完善,接待旅游的車(chē)輛嚴(yán)重不足。四是市民的文明程度及綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,旅游從業(yè)人員的熟練程度和技能不高,接待的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量不高。
    三、加快“旅游+”推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的對(duì)策建議
    當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,隨著國(guó)家“穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革”宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策以及山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)戰(zhàn)略的實(shí)施,日照旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入一個(gè)前所未有的機(jī)遇期。要把握好這一難得的機(jī)遇,加快日照“旅游+”推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)日照旅游業(yè)跨越發(fā)展,全力推進(jìn)濱海國(guó)際旅游度假名城建設(shè)。
    1.規(guī)劃先行,構(gòu)建高水平的旅游規(guī)劃體系日照市的城市規(guī)劃和城市建筑設(shè)計(jì)要緊密結(jié)合中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的創(chuàng)建,重視抓好旅游發(fā)展規(guī)劃與城市規(guī)劃、城市建筑設(shè)計(jì)的銜接工作。民俗旅游村和旅游景區(qū)景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)建設(shè),也要充分體現(xiàn)日照的特色,體現(xiàn)日照的海濱風(fēng)情,增強(qiáng)對(duì)游客的吸引力。提高規(guī)劃的權(quán)威性和實(shí)施的嚴(yán)肅性,認(rèn)真組織好各區(qū)縣旅游總體規(guī)劃和《日照市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的實(shí)施,務(wù)必嚴(yán)格依據(jù)規(guī)劃的要求,確立日照市和各區(qū)縣的旅游發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)劃設(shè)計(jì)具體的旅游項(xiàng)目,努力實(shí)現(xiàn)日照旅游資源優(yōu)勢(shì)向市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)化。政府旅游管理部門(mén)要制定出具體的可操作性方案,首先要確定好總體目標(biāo)和階段目標(biāo),做到責(zé)任分工明確,每個(gè)區(qū)域的規(guī)劃、建設(shè)和項(xiàng)目的組織實(shí)施都要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé),要制定出明確的時(shí)間表,分階段逐步加以推進(jìn),其他有關(guān)單位要積極配合。
    2.大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高旅游質(zhì)量和效益日照旅游旺季和淡季非常明顯。在旺季往往是人滿(mǎn)為患,在旅游淡季卻是游客稀稀落落,導(dǎo)致旅游從業(yè)人員及設(shè)施“半年閑”。即使在旅游旺季,游客在日照的停留時(shí)間也很短,游客來(lái)了留不下。因此,必須尋求突破:一是加大力度,積極開(kāi)發(fā)冬季旅游產(chǎn)品,發(fā)展濱海鄉(xiāng)村年節(jié)民俗游、室內(nèi)海水浴場(chǎng)和溫泉養(yǎng)生為主的冬天淡季旅游項(xiàng)目。二是加快旅游大項(xiàng)目建設(shè),推動(dòng)日照旅游升級(jí)。要加大資金投入和政策支持力度,加快推進(jìn)帶動(dòng)力強(qiáng)、有較大影響力的精品旅游項(xiàng)目和大項(xiàng)目建設(shè),推進(jìn)景區(qū)軟硬件設(shè)施的升級(jí)改造。打造一批集運(yùn)動(dòng)健身、綠色觀(guān)光和生態(tài)體驗(yàn)于一體的山岳休閑旅游區(qū)。三是要加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。鄉(xiāng)村旅游具有消費(fèi)熱點(diǎn)突出、游客參與程度高的優(yōu)勢(shì),特別適合現(xiàn)代城市居民走近自然、融入自然的休閑度假旅游理念。四是積極推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。優(yōu)先改造景區(qū)停車(chē)場(chǎng)和沖洗房等旅游配套設(shè)施,為自駕游客提供服務(wù)。要規(guī)劃建設(shè)日照旅游特色街區(qū)和游客集散中心,完善城市旅游的綜合服務(wù)功能。
    3.進(jìn)一步深化旅游管理體制改革建立市區(qū)和縣域旅游的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。日照市既有市區(qū)的濱海優(yōu)勢(shì)旅游資源,還有縣域良好的生態(tài)、山岳、鄉(xiāng)村、文化等旅游資源。發(fā)展日照旅游產(chǎn)業(yè),要整合旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)一體化發(fā)展,這樣不僅可以豐富日照旅游形式,增強(qiáng)旅游內(nèi)涵,還可以拉長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,推動(dòng)日照旅游快速發(fā)展。探索建立政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)與旅游企業(yè)相互合作,專(zhuān)家、媒體和社會(huì)共同參與的旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系,對(duì)擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,把日照打造成一個(gè)健康、安全和有序的旅游目的地。創(chuàng)新景區(qū)管理方式,探索建立管理權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的旅游經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作,加強(qiáng)對(duì)民俗旅游村和旅行社的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,做到以質(zhì)取勝。加快旅游人才培養(yǎng),努力探索旅游人才培養(yǎng)、引進(jìn)的新模式,從整體上提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),從根本上提高日照旅游的服務(wù)質(zhì)量和水平。
    4.實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)由觀(guān)光型向休閑度假型轉(zhuǎn)變?nèi)照帐且粋€(gè)濱海新興旅游城市,有著良好的自然生態(tài)環(huán)境和舒適宜人的氣候條件、較為完善的城市功能和便捷的交通條件,旅游基礎(chǔ)設(shè)施完備,是理想的游客休閑目的地。一是實(shí)現(xiàn)考核體系的轉(zhuǎn)變。一方面,游客數(shù)量很多,在旅游旺季甚至人滿(mǎn)為患,給旅游景區(qū)和旅游服務(wù)設(shè)施造成不小壓力;另一方面,旅游業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益較低。因此,日照旅游業(yè)的發(fā)展必須更加重視質(zhì)量和效益,尤其要實(shí)現(xiàn)考核體系的轉(zhuǎn)變。二是實(shí)現(xiàn)旅游管理的轉(zhuǎn)變。旅游的各方面都要與休閑度假游相結(jié)合,要在休閑度假上下真功夫,政府部門(mén)要加強(qiáng)引導(dǎo),努力提高為休閑度假游服務(wù)的質(zhì)量和水平,盡快爭(zhēng)取更大的突破。三是實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上的轉(zhuǎn)變。目前,山東省旅游局正以青島、煙臺(tái)和威海等半島城市群為重點(diǎn),大力開(kāi)拓俄羅斯旅游市場(chǎng),日照要搶抓機(jī)遇,爭(zhēng)取在開(kāi)拓俄羅斯旅游市場(chǎng)方面有大的進(jìn)展。
    5.加大旅游品牌塑造力度,加快旅游品牌化發(fā)展一個(gè)地區(qū)如果沒(méi)有一個(gè)有影響力的旅游品牌,就不可能形成該地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一是大力培育旅游企業(yè)品牌。近年來(lái)山東省旅游局傾力打造的“好客山東賀年會(huì)”和“好客山東”等旅游品牌,開(kāi)始逐漸在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生很大的影響,推動(dòng)了山東旅游業(yè)快速發(fā)展。日照市要精心打造“陽(yáng)光海岸、水運(yùn)之都”的城市旅游品牌,進(jìn)一步加大旅游品牌的推廣力度,爭(zhēng)取成為“好客山東”旅游品牌的一部分。二是塑造文化旅游品牌。深入發(fā)掘豐富的文化旅游資源,保護(hù)利用好日照民歌“滿(mǎn)江紅”、嵐山號(hào)子、五蓮茂腔、莒縣周姑調(diào)、漁民節(jié)、皮影戲等山東省非物質(zhì)文化遺產(chǎn),進(jìn)行適度策劃包裝。三是打造旅游紀(jì)念品和旅游商品品牌。將日照農(nóng)民畫(huà)由原來(lái)單一的藝術(shù)品轉(zhuǎn)化成為具有現(xiàn)代藝術(shù)氣質(zhì)的日用生活消費(fèi)品,使其既具有實(shí)用價(jià)值又具有藝術(shù)價(jià)值,受到游客的青睞,是日照旅游紀(jì)念品開(kāi)發(fā)的一個(gè)范例。近年來(lái),日照旅游商品的購(gòu)物量在迅速擴(kuò)大,其中主要以海產(chǎn)品、貝殼裝飾品、綠茶和黑陶為主。要加大力度對(duì)這些獨(dú)具特色的旅游商品進(jìn)行開(kāi)發(fā)和推介,擴(kuò)大日照旅游商品范圍。
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