總結(jié)可以使我們更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處和短處，從而更好地改進(jìn)自己。如何寫(xiě)一篇趣味橫生的寓言，需要對(duì)寓意的把握和巧妙的表達(dá)方式。如果你對(duì)寫(xiě)總結(jié)感到困惑，不妨參考一下以下的總結(jié)范文，或許能幫到你。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇一
對(duì)上市公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)是股權(quán)投資決策的一項(xiàng)重要內(nèi)容。衡量公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效一般有兩種方法，一種是根據(jù)上市股票中長(zhǎng)期股價(jià)和收益率的變動(dòng)進(jìn)行分析；另一種是基于財(cái)務(wù)報(bào)表和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的綜合分析比較方法。
股票價(jià)格包含了市場(chǎng)投資者對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的信息。投資者作為公司的股東，其權(quán)益價(jià)值包括兩部分：一部分是股本，即股東投入到上市公司的本金；另一部分是企業(yè)通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所創(chuàng)造的增加值，它是一種預(yù)期的收益，可以在一定的假設(shè)條件下對(duì)這個(gè)數(shù)值進(jìn)行估計(jì)。在實(shí)踐中，權(quán)益價(jià)值常常以公司的市場(chǎng)價(jià)值代替，對(duì)上市公司來(lái)說(shuō)，這一價(jià)值可以從股票價(jià)格得到體現(xiàn)。公司股票的價(jià)格，反映了資本和獲利之間的關(guān)系，反映了未來(lái)收益的大小、取得的時(shí)間與對(duì)應(yīng)的不確定性，因而從整體上代表了投資者對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。
但是，這種事后的股價(jià)變動(dòng)分析法有一個(gè)依賴的基本前提，即資本市場(chǎng)要達(dá)到強(qiáng)式或半強(qiáng)式有效，股價(jià)的波動(dòng)才能衡量企業(yè)財(cái)富的變化。這也就是說(shuō)，利用股價(jià)來(lái)評(píng)價(jià)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的有效性很大程度上取決于所從屬的資本市場(chǎng)的有效性。在成熟市場(chǎng)，股票價(jià)格一定程度上可以看作是公司價(jià)值的無(wú)偏估計(jì)，但在很多時(shí)候，尤其是在新興市場(chǎng)，股價(jià)并不代表企業(yè)的真實(shí)價(jià)值，因?yàn)樗艿街T多因素的制約，外部制約因素包括法律體系、金融市場(chǎng)和宏觀經(jīng)濟(jì)狀況，公司內(nèi)部的管理因素包括公司的投資項(xiàng)目、資本結(jié)構(gòu)和股利政策等。因此，在新興市場(chǎng)，利用股票價(jià)格來(lái)評(píng)價(jià)上市公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)往往會(huì)出現(xiàn)較大偏差。
綜合評(píng)價(jià)法則在成熟市場(chǎng)和新興市場(chǎng)都得到比較滿意的運(yùn)用。財(cái)務(wù)狀況綜合評(píng)價(jià)的先驅(qū)者之一是亞歷山大?沃爾，他在其《信用晴雨表研究》和《財(cái)務(wù)報(bào)表比率分析》中提出了信用能力指數(shù)的概念，把若干財(cái)務(wù)比率用線性關(guān)系結(jié)合起來(lái)，以此評(píng)價(jià)企業(yè)的信用水平。其評(píng)價(jià)體系見(jiàn)表1：
表1沃爾比重評(píng)分法。
財(cái)務(wù)比率權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)比率流動(dòng)比率25％2.00凈資產(chǎn)/負(fù)債25％1.50資產(chǎn)/固定資產(chǎn)15％2.50銷售成本/存貨10％8.00銷售額/應(yīng)收賬款10％6.00銷售額/固定資產(chǎn)10％4.00銷售額/凈資產(chǎn)5％3.00在我國(guó)，自以來(lái)，中國(guó)誠(chéng)信證券評(píng)估有限公司與《中國(guó)證券報(bào)》合作，對(duì)上市公司的業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)分，其方法為綜合指數(shù)法，所選取的指標(biāo)為：凈資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)總額增長(zhǎng)率、利潤(rùn)總額增長(zhǎng)率、負(fù)債比率、流動(dòng)比率和全部資本化比率。各上市公司的最后得分是在各項(xiàng)單項(xiàng)指標(biāo)考核的基礎(chǔ)上，乘以每項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)數(shù)，然后相加得到總評(píng)分。其評(píng)價(jià)體系見(jiàn)表2：
表2誠(chéng)信公司評(píng)價(jià)體系指標(biāo)權(quán)重凈資產(chǎn)收益率55％資產(chǎn)總額增長(zhǎng)率9％利潤(rùn)總額增長(zhǎng)率13％負(fù)債比率7％流動(dòng)比率7％全部資本化比率9％此外，財(cái)政部、國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、人事部、國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)等四部委于6月聯(lián)合頒布了《國(guó)有資本金績(jī)效評(píng)價(jià)規(guī)則》，其中，工商類競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由基本指標(biāo)、修正指標(biāo)和評(píng)議指標(biāo)三個(gè)層次構(gòu)成，也采取綜合評(píng)分的方法，涉及財(cái)務(wù)效益狀況、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況、償債能力狀況、發(fā)展能力狀況等幾個(gè)方面的內(nèi)容。
無(wú)論是沃爾評(píng)分法、中國(guó)誠(chéng)信公司的綜合指數(shù)法，還是財(cái)政部頒發(fā)的評(píng)價(jià)體系，這些方法計(jì)算較為簡(jiǎn)單，且要求各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)之間相互獨(dú)立，但從上述三個(gè)評(píng)價(jià)體系所應(yīng)用的財(cái)務(wù)指標(biāo)看，評(píng)分指標(biāo)之間相關(guān)性較大，從而會(huì)導(dǎo)致評(píng)價(jià)的重復(fù)；其次，人為主觀地給定權(quán)數(shù)，一方面會(huì)導(dǎo)致對(duì)某一因素作過(guò)高或過(guò)低估計(jì)，使評(píng)價(jià)結(jié)果不能完全反映上市公司的真實(shí)情況，另一方面會(huì)誘使上市公司粉飾或片面地追求權(quán)數(shù)大的指標(biāo)。因此，這幾種方法也存在一定的缺陷。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇二
摘要：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)中，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，如何提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部科學(xué)管理是很有必要的。當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的管理中，逐漸摒棄了以往的粗放型經(jīng)營(yíng)管理模式方式，先進(jìn)理念和制度逐漸引入其中，對(duì)于新時(shí)期企業(yè)改革起到了促進(jìn)作用。作為企業(yè)內(nèi)部管理工作中的重要內(nèi)容，預(yù)算管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)有助于提升企業(yè)的內(nèi)部管理水平，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，對(duì)于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要促進(jìn)作用。本文就企業(yè)預(yù)算管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)合運(yùn)用進(jìn)行分析，客觀闡述當(dāng)前預(yù)算管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)合運(yùn)用中的缺陷和不足，明確其功能定位的同時(shí)，提出合理的改善措施，以求推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：預(yù)算管理；業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)；結(jié)合運(yùn)用；財(cái)務(wù)管理。
現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，經(jīng)營(yíng)管理模式不夠完善，如何可以提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)效益，構(gòu)建完善的預(yù)算管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，有助于反饋企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)所在。企業(yè)預(yù)算管理主要是對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定合理的財(cái)務(wù)準(zhǔn)則，分析可能出現(xiàn)的問(wèn)題，尋求合理的措施予以規(guī)避，以求提升企業(yè)的管理水平。通過(guò)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，可以了解企業(yè)先行預(yù)算情況，有針對(duì)性推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革。預(yù)算管理和業(yè)績(jī)之間相互作用、相互影響，有助于激發(fā)員工的工作積極性，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
一、分析當(dāng)前預(yù)算管理與業(yè)績(jī)系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系缺陷。
(一)預(yù)算管理框架存在不足。
縱觀當(dāng)前企業(yè)的預(yù)算管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系來(lái)看，其中存在一系列的缺陷和不足，首要一點(diǎn)是預(yù)算管理框架存在的不合理。部分人員由于傳統(tǒng)理念的束縛，將預(yù)算理解為財(cái)務(wù)部門(mén)為了加強(qiáng)資金控制制定的措施，部門(mén)之間協(xié)調(diào)難度較大，缺乏充分的溝通交流，不利于企業(yè)整體戰(zhàn)略的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)[1]。當(dāng)前絕大多數(shù)的企業(yè)在預(yù)算管理中，過(guò)分關(guān)注財(cái)務(wù)成果，未能對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)予以高度關(guān)注，即便建立了預(yù)算體系，但并未充分發(fā)揮原有作用，僅僅起到反應(yīng)結(jié)果的作用，無(wú)法直觀展現(xiàn)價(jià)值增加變化和產(chǎn)生原因。在這樣的模式下，極大的制約了財(cái)務(wù)調(diào)控和管理，面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境無(wú)法靈活調(diào)整戰(zhàn)略部署，影響到戰(zhàn)略實(shí)施成果。
(二)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系存在不足。
以往切在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中，僅僅是通過(guò)國(guó)有資本金績(jī)效評(píng)價(jià)體系或是杜邦財(cái)務(wù)分析體系實(shí)現(xiàn)。部分單位為了可以提升業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)可靠性，經(jīng)濟(jì)采用eva經(jīng)濟(jì)附加值和平衡記分卡等方法，但是難以全面的反映出企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，過(guò)分注重財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，忽視了財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程的評(píng)價(jià)，在一定程度上影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益[2]。地勘單位在責(zé)任劃分中采用雙重標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)于重視利益的獲取，對(duì)于績(jī)效關(guān)注度不高，財(cái)務(wù)資料的連續(xù)性和真實(shí)性未能得到有效控制。在預(yù)算基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，通常根據(jù)預(yù)算目標(biāo)完成情況來(lái)確定員工的薪資獎(jiǎng)金，這種方法致使企業(yè)預(yù)算目標(biāo)模糊、不真實(shí)，不利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益提升。即便是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期，仍然未能積極主動(dòng)迎合市場(chǎng)變化抓住機(jī)遇，導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)績(jī)能力始終處于較低水平，資金利用效率下降。與此同時(shí)，還會(huì)加劇企業(yè)的短視非理性行為，以往預(yù)算管理主要是每年設(shè)立一個(gè)短期計(jì)劃，將其作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)局限性較大，可能出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)短視問(wèn)題。在這樣的考核評(píng)價(jià)體系下，管理人員更多的是傾向于降低科研開(kāi)發(fā)、廣告宣傳和維修費(fèi)用，盡管可以短期內(nèi)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，但是會(huì)損害到企業(yè)的長(zhǎng)期利益，不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和發(fā)展。
(一)互補(bǔ)與遞進(jìn)。
企業(yè)在預(yù)算管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中，無(wú)論是采用哪一種業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模式，均是以提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為主。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)相較于其他的管理活動(dòng)而言，獨(dú)立性不強(qiáng)，需要同企業(yè)其他管理環(huán)節(jié)和方法緊密聯(lián)系，更好的適應(yīng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)環(huán)境。所以，應(yīng)該立足于企業(yè)實(shí)際情況，制定合理的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，與部門(mén)目標(biāo)和員工個(gè)體目標(biāo)有機(jī)整合在一起[3]。此外，預(yù)算的具體執(zhí)行情況的評(píng)價(jià)和反饋，有助于為管理模式改進(jìn)和完善提供可靠依據(jù)，在一定程度上起到調(diào)動(dòng)工作積極性的作用。由此可以看出，預(yù)算管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是一種互補(bǔ)與遞進(jìn)的關(guān)系。
(二)作用與異同。
在傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，傳統(tǒng)理念強(qiáng)調(diào)預(yù)算管理與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是一體的，甚至錯(cuò)誤的認(rèn)為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是預(yù)算管理中的重要組成部分。在這樣的理念下，將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主要是為了衡量預(yù)算執(zhí)行情況，是考核主體，內(nèi)容編制需要同預(yù)算編制內(nèi)容相契合[4]。地勘單位負(fù)責(zé)人在績(jī)效考核中，產(chǎn)生的積極效果較為可觀，有助于調(diào)動(dòng)工作積極性，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)的合理配置，提升國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)行效率，對(duì)于職工收入增加具有重要促進(jìn)作用。但是，從管理職能角度分析，地勘單位過(guò)分關(guān)注績(jī)效考評(píng)結(jié)果，忽視整體效益的提升，這一問(wèn)題在地勘單位普遍存在。盡管預(yù)算管理與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是獨(dú)立存在，但是預(yù)算管理更加傾向于組織業(yè)績(jī)考核，而業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)不僅僅是組織考核，同時(shí)也考核個(gè)人業(yè)績(jī)，兩者之間覆蓋范圍存在明顯的差異，但是在某種情況下兩者是可以結(jié)合在一起運(yùn)用的。預(yù)算考核結(jié)果是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主要參考標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)量化方式來(lái)確定員工應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，與執(zhí)行結(jié)果環(huán)境和時(shí)間存在密切關(guān)系，從中可以突出企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，沒(méi)其作為參考標(biāo)準(zhǔn)更具操作性和實(shí)際性。同時(shí)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)為預(yù)算管理有序開(kāi)展提供支持，兩者之間的關(guān)系需要得到認(rèn)同后方可落實(shí)到實(shí)處，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)導(dǎo)向作用的發(fā)揮，切實(shí)提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益[5]。
為了可以進(jìn)一步發(fā)揮預(yù)算管理與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的作用，應(yīng)該推行全面預(yù)算管理，明確二者之間的關(guān)系同時(shí)，在預(yù)算控制基礎(chǔ)上開(kāi)展業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)活動(dòng)。全面預(yù)算管理是遵循管理功能和過(guò)程劃分而來(lái)，以預(yù)算目標(biāo)為工作開(kāi)展的依據(jù)，貫穿于企業(yè)管理全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)活動(dòng)的全面監(jiān)督和管理。通過(guò)預(yù)算目標(biāo)和執(zhí)行情況的對(duì)比分析，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的不足，提出有效措施來(lái)糾正偏差，確保預(yù)算目標(biāo)可以更好的實(shí)現(xiàn)[6]。同時(shí)，發(fā)揮預(yù)算管理與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，促使激勵(lì)制度和考核機(jī)制完善，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)本質(zhì)目標(biāo)。
(二)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中動(dòng)態(tài)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
預(yù)算目標(biāo)的實(shí)行，可以將其看作是預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。通過(guò)動(dòng)態(tài)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，可以獲取第一手企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，編制會(huì)跟蹤分析報(bào)告，為后續(xù)的企業(yè)管理和控制提供可靠依據(jù)。在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展動(dòng)態(tài)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，分析預(yù)算目標(biāo)和實(shí)際工作之間存在差異，對(duì)比分析后進(jìn)行控制。其中存在的差異處理的及時(shí)，有助于預(yù)算目標(biāo)的盡快實(shí)現(xiàn)。需要注意的是，在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)可以反饋實(shí)際工作執(zhí)行情況，對(duì)于其中的.問(wèn)題即時(shí)評(píng)價(jià)和處理，為后續(xù)的工作順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
在企業(yè)不同發(fā)展階段，應(yīng)該制定不同的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)報(bào)告，分析預(yù)算目標(biāo)完成情況。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定，主要是將預(yù)算目標(biāo)作為主要評(píng)價(jià)依據(jù)，相較于傳統(tǒng)的預(yù)算業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)而言，預(yù)算目標(biāo)主要是在平衡記分卡基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)。在綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系中融入戰(zhàn)略動(dòng)因驅(qū)動(dòng)內(nèi)容，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需要和未來(lái)發(fā)展木包，促使預(yù)算綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和戰(zhàn)略木包緊密結(jié)合在一起，將成本和利潤(rùn)作為主要的財(cái)務(wù)指標(biāo)，以此來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和預(yù)算管理中的不足，為后續(xù)管理和決策提供可靠依據(jù)。
(四)全面預(yù)算的績(jī)效管理。
縱觀當(dāng)前前沿的預(yù)算管理模式來(lái)看，是在經(jīng)濟(jì)增加值基礎(chǔ)上衍生而來(lái)的全面預(yù)算管理模式、平衡記分卡模式、超越預(yù)算模式和作業(yè)成本法為核心的全面預(yù)算管理模式等。相較于傳統(tǒng)預(yù)算管理模式而言，可以有效改善其中的缺陷和不足，需要在編制中綜合考量實(shí)際情況，選擇最佳的預(yù)算管理模式，以便于優(yōu)化互補(bǔ)，確保預(yù)算制度原有作用可以得到充分發(fā)揮。
四、結(jié)語(yǔ)。
綜上所述，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)為了可以提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該立足于實(shí)際情況，尋求合理的措施加強(qiáng)預(yù)算管理和控制，改善以往工作中的不足。通過(guò)預(yù)算管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的結(jié)合運(yùn)用，可以深層次剖析企業(yè)預(yù)算執(zhí)行情況，有針對(duì)性推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革，帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)：
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企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇三
（一）eva的優(yōu)點(diǎn)。大量實(shí)證研究已經(jīng)表明，與傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)相比較，eva有三大優(yōu)越性：
第一，eva更能真實(shí)有效地反映企業(yè)一定時(shí)期的業(yè)績(jī)。從上面eva的計(jì)算過(guò)程可以看出，eva并不是完全以會(huì)計(jì)利潤(rùn)為基礎(chǔ)，而是基于會(huì)計(jì)利潤(rùn)對(duì)相關(guān)報(bào)表項(xiàng)目調(diào)整后的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。從成本效益原則出發(fā)，作為企業(yè)一定時(shí)期的業(yè)績(jī)指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)比會(huì)計(jì)利潤(rùn)更具有說(shuō)服力。
第二，eva能夠有效降低代理成本，積極推動(dòng)公司激勵(lì)機(jī)制的改革。在eva體系下，公司管理層除了要用公司一定的資本額盡可能創(chuàng)造出更多的利潤(rùn)外，同時(shí)還需要控制所使用全部資本的成本。只有這樣，管理層才能為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，從而降低代理成本。與之相對(duì)應(yīng)的是，公司管理層的薪酬計(jì)劃也是基于管理層所創(chuàng)造的eva。即以eva增長(zhǎng)率乘以一個(gè)百分比（相當(dāng)于一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)）作為獎(jiǎng)勵(lì)；相反，如果eva增長(zhǎng)為負(fù)數(shù)，則給予一定的懲罰?？梢?jiàn)，這無(wú)疑能夠積極推動(dòng)公司約束激勵(lì)機(jī)制的建立和完善。
第三，eva能夠動(dòng)態(tài)地反映企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值。在一個(gè)有效率的資本市場(chǎng)里，mva能夠較好地反映公司為股東創(chuàng)造的價(jià)值。用公式可將其表示為：
mva=企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值-資本賬面價(jià)值。
假設(shè)公司債務(wù)資本的市場(chǎng)價(jià)值等于其賬面價(jià)值，則：
mva=股權(quán)市場(chǎng)價(jià)值-股權(quán)賬面價(jià)值。
通過(guò)前面對(duì)eva的分析，可將mva和eva有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，則：
即：上市公司市場(chǎng)增加值等于其未來(lái)預(yù)期經(jīng)濟(jì)增加值的現(xiàn)值?？梢?jiàn)，經(jīng)營(yíng)者要為股東創(chuàng)造價(jià)值，必須要在未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)保證eva足夠大；否則，會(huì)導(dǎo)致公司價(jià)值毀損。
第四，eva能夠推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。當(dāng)企業(yè)整體實(shí)施eva體系后，eva管理體系和激勵(lì)制度能夠改變企業(yè)文化。因?yàn)閑va為不同部門(mén)的經(jīng)理和員工提供了一個(gè)共通的語(yǔ)言，便于各部門(mén)溝通與合作。
（二）eva的局限。盡管eva有著傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)無(wú)可比擬的優(yōu)越性，但其自身也存在一些局限。
1、計(jì)算較為復(fù)雜。為了消除會(huì)計(jì)信息失真，在計(jì)算eva時(shí)必須對(duì)有關(guān)會(huì)計(jì)信息調(diào)整。調(diào)整項(xiàng)目越多，其計(jì)算結(jié)果就越客觀。目前，思騰思特公司提出的調(diào)整項(xiàng)目達(dá)到160多種，這無(wú)疑就增加了計(jì)算eva的復(fù)雜性和難度，從而妨礙了eva的廣泛實(shí)用性。
2、eva無(wú)法解釋上市公司內(nèi)在的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。上市公司股票價(jià)格反映的是市場(chǎng)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)性價(jià)值的預(yù)期。但是，eva主要是對(duì)企業(yè)過(guò)去某一會(huì)計(jì)期間的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行調(diào)整，這些調(diào)整可能排除了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者用來(lái)向市場(chǎng)傳遞有關(guān)企業(yè)未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)的信息。調(diào)整的結(jié)果是：一方面使eva比其他指標(biāo)（如roi）更接近企業(yè)真正創(chuàng)造的財(cái)富；另一方面也降低了eva指標(biāo)與股票市場(chǎng)的相關(guān)性。
此外，eva系統(tǒng)在企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的重視程度等方面也存在明顯的局限性。其本質(zhì)還是通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的調(diào)整計(jì)算出來(lái)的財(cái)務(wù)指標(biāo)，它無(wú)法提供諸如產(chǎn)品、員工、創(chuàng)新等方面的過(guò)程信息，無(wú)法揭示業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)與公司戰(zhàn)略之間的關(guān)系。再者，eva的適用范圍有限。對(duì)于那些研發(fā)費(fèi)用和人員培訓(xùn)費(fèi)用投入較高的高科技行業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不宜采用eva業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。由于產(chǎn)品研發(fā)和人員培訓(xùn)的效果并不一定在費(fèi)用付出當(dāng)期能夠體現(xiàn)出來(lái)，而必須要到未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間后才會(huì)給企業(yè)帶來(lái)收益，所以這些企業(yè)用eva體系衡量企業(yè)當(dāng)期業(yè)績(jī)的結(jié)果勢(shì)必會(huì)令人很失望。
三、我國(guó)企業(yè)運(yùn)用eva存在的問(wèn)題與對(duì)策。
（一）我國(guó)企業(yè)運(yùn)用eva存在的問(wèn)題。雖然我國(guó)資本市場(chǎng)的日趨完善、公司治理結(jié)構(gòu)的不斷改善以及企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的不斷提高使我國(guó)企業(yè)運(yùn)用eva具備一定的可行性，且很多企業(yè)已經(jīng)實(shí)施eva業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題。
1、對(duì)eva理念的認(rèn)識(shí)比較模糊。雖然我國(guó)已有許多企業(yè)（絕大部分是國(guó)有企業(yè)）實(shí)施了eva業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，但其中有相當(dāng)部分企業(yè)簡(jiǎn)單地認(rèn)為eva就是經(jīng)過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行會(huì)計(jì)利潤(rùn)轉(zhuǎn)變后的數(shù)值，然后將其作為當(dāng)期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)。這種認(rèn)識(shí)并沒(méi)有把eva上升為企業(yè)價(jià)值管理體系，容易導(dǎo)致企業(yè)高管層決策時(shí)的短期行為。咎其原因，主要是由于我國(guó)上市公司的治理結(jié)構(gòu)是以國(guó)有產(chǎn)權(quán)為主導(dǎo)，形成了國(guó)有股“一股獨(dú)大”的局面。在這種局面下，往往企業(yè)經(jīng)理層不是通過(guò)外部經(jīng)理市場(chǎng)產(chǎn)生，而是通過(guò)行政或行政干預(yù)產(chǎn)生的。因此，經(jīng)理人員更為注重的是在其任職期內(nèi)的公司業(yè)績(jī)，而忽略了公司股東的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
2、實(shí)施eva方案缺乏足夠的科學(xué)性和權(quán)威性。國(guó)內(nèi)一些企業(yè)在計(jì)算eva時(shí)，沒(méi)有按照eva的理念進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，而是直接用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或行業(yè)數(shù)據(jù)加以代替。例如，以凈利潤(rùn)指標(biāo)代替nopat；以凈資產(chǎn)代替tc指標(biāo)；以行業(yè)平均凈資產(chǎn)收益率代替wacc。結(jié)果eva失去真正的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)意義，特別是在我國(guó)公司會(huì)計(jì)信息失真比較嚴(yán)重的情況下更為突出。
3、企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)和員工廣泛接受程度不夠。從國(guó)內(nèi)實(shí)施eva的一些企業(yè)看到，企業(yè)真正實(shí)施eva的時(shí)間較短，并且對(duì)管理層和員工的培訓(xùn)不夠深入，對(duì)不同部門(mén)的培訓(xùn)內(nèi)容也缺乏針對(duì)性。結(jié)果就只有公司的財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)eva的計(jì)算方法認(rèn)識(shí)比較充分，而其他部門(mén)和員工對(duì)eva的認(rèn)識(shí)不足和接受程度不高。
（二）我國(guó)上市公司有效運(yùn)用eva的對(duì)策建議。針對(duì)eva在我國(guó)企業(yè)的應(yīng)用中存在的問(wèn)題及其本身存在的局限，在借鑒國(guó)外成功實(shí)施eva體系企業(yè)的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為我國(guó)上市公司要能夠長(zhǎng)期有效地運(yùn)用eva業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，就必須解決好以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：
1、正確理解eva內(nèi)涵，加強(qiáng)eva理念的宣傳。雖然eva的本質(zhì)上還是一個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)，但是該指標(biāo)考慮了債務(wù)資本和權(quán)益資本成本，并且還最大限度地剔除了會(huì)計(jì)信息失真的影響。作為公司的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該看到，要想真正為股東創(chuàng)造價(jià)值，除了要在經(jīng)營(yíng)上獲得較大的利潤(rùn)值外，還必須考慮所有資本的成本。也就是說(shuō)，eva不只是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)上的利潤(rùn)概念，更是一個(gè)價(jià)值體系理念。因此，公司管理層不應(yīng)該再對(duì)短期利益過(guò)分依賴，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)科技創(chuàng)新的投資，注重企業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值增值。
2、完善公司治理結(jié)構(gòu)，提高公司融資效率。改變公司內(nèi)部人控制狀況，通過(guò)大力培育資本市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)投資者等來(lái)完善公司治理結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管理層的股權(quán)融資成本意識(shí)，并且建立以eva為基礎(chǔ)的薪酬激勵(lì)機(jī)制。為此，要提高eva值，經(jīng)營(yíng)者一方面要盡力降低綜合資本成本，另一方面還要提高資本收益率，二者相呼應(yīng)就會(huì)提高公司的融資效率，這在很大程度上能夠約束公司“過(guò)度圈錢(qián)”的行為。
3、積極推進(jìn)我國(guó)資本市場(chǎng)健康發(fā)展。在一個(gè)有效率的資本市場(chǎng)里，上市公司的股價(jià)能夠真實(shí)反映公司業(yè)績(jī)。但是，我國(guó)股票市場(chǎng)起步較晚，投機(jī)色彩濃厚，使得公司股票價(jià)格并未反映公司的真實(shí)業(yè)績(jī)，并且上市公司會(huì)計(jì)信息披露不是很規(guī)范，結(jié)果誤導(dǎo)股價(jià)。通過(guò)建立完善的資本市場(chǎng)，讓eva業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系和機(jī)制的有效運(yùn)作得以實(shí)現(xiàn)。在這樣的市場(chǎng)里，企業(yè)的資本成本是比較客觀和合理的。根據(jù)我國(guó)實(shí)際情況，我國(guó)在2010年初開(kāi)始在央企內(nèi)廣泛推廣運(yùn)用eva業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，并規(guī)定了央企的資本成本率統(tǒng)一為5.5%。
另外，由于我國(guó)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方面還主要采用的是凈利潤(rùn)等傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，而eva本質(zhì)上也是一個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)。為了能夠較為全面、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)上市公司的價(jià)值，筆者認(rèn)為可以將公司的品牌效應(yīng)、客戶滿意度、人力資本、創(chuàng)新能力等非財(cái)務(wù)指標(biāo)納入eva業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，以便衡量公司在增大eva的同時(shí)是否以犧牲上述非財(cái)務(wù)指標(biāo)為代價(jià)，同時(shí)也可以從中得知這些非財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)上市公司價(jià)值創(chuàng)造所體現(xiàn)出來(lái)的貢獻(xiàn)。
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企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇四
摘要：高新技術(shù)企業(yè)是知識(shí)型社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要推動(dòng)力量。由于科技人員以腦力勞動(dòng)為主，且工作的共性較少，因此其業(yè)績(jī)衡量一直是理論的焦點(diǎn)。從財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)兩方面構(gòu)造科技人力資源業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，并設(shè)計(jì)出具體的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定方法，可以為科技人力資源管理提供借鑒。
關(guān)鍵詞：高新技術(shù)企業(yè);科技人力資源;業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，知識(shí)與資本的關(guān)系也發(fā)生了深刻的變化。在工業(yè)社會(huì)，資本“雇傭”知識(shí)，知識(shí)是資本的附庸，而到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的決定因素。于是，擁有先進(jìn)知識(shí)和技術(shù)的高新技術(shù)企業(yè)便應(yīng)時(shí)而生，并逐漸成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)生產(chǎn)的主要載體。高新技術(shù)企業(yè)的典型特征是凸顯人力資本價(jià)值，在人力資本價(jià)值最大化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。商品的價(jià)格更取決于商品中的技術(shù)含量，而不再是其中的原材料。一方面，科技人力資源是高新技術(shù)企業(yè)價(jià)值增值的主要來(lái)源，另一方面，企業(yè)價(jià)值的增長(zhǎng)又能提供良好的條件，促進(jìn)科技人力資源的提升，正是這種人力資本價(jià)值和企業(yè)價(jià)值之間的良性互動(dòng)，保證了高新技術(shù)企業(yè)獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。但問(wèn)題在于，如何對(duì)科技人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，這不僅關(guān)系到企業(yè)人力資源管理的改善，更關(guān)系到高科技企業(yè)如何通過(guò)良性循環(huán)保證發(fā)展的潛力和優(yōu)勢(shì)。
一般認(rèn)為，科技人員是指從事自然科學(xué)技術(shù)的人員，即所有正式或非正式從事科技工作，并能在其領(lǐng)域做出一定貢獻(xiàn)的科技工作者，能夠在科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)造、傳播、應(yīng)用和發(fā)展中做出積極貢獻(xiàn)的人。高新技術(shù)企業(yè)的科技人力資源，特指在高新技術(shù)企業(yè)中為科技知識(shí)的產(chǎn)生、促進(jìn)、傳播和應(yīng)用做出貢獻(xiàn)的人。作為人力資源的一個(gè)特殊群體，科技人力資源除了具有人力資源的共性，諸如自然屬性、社會(huì)屬性的雙重性、再生性、周期性、增值性等之外，還具有以下一些重要特征。
（一）工作以腦力勞動(dòng)為主，且工作過(guò)程難以實(shí)施有效監(jiān)督
科技人力資源所從事的創(chuàng)新性工作需要大腦思維來(lái)完成，主要依靠科技人員的自我約束與自我管理，勞動(dòng)過(guò)程難以監(jiān)控。同時(shí)，科技人員的工作過(guò)程沒(méi)有固定的模式，工作的流程、步驟和時(shí)間因人員不同而呈現(xiàn)出較大的差異，主要受科技人員本人的支配,因此，管理者很難對(duì)其工作過(guò)程實(shí)施有效監(jiān)督，傳統(tǒng)組織層級(jí)中的職位權(quán)威被弱化。
（二）工作的共性較少
科技人員的職責(zé)在于完成企業(yè)的研發(fā)任務(wù),推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。每個(gè)工作任務(wù)一般都具備獨(dú)特的個(gè)性，共性的工作日趨減少，科技工作者總要面對(duì)不同的問(wèn)題，工作的唯一性逐漸增大。因此，企業(yè)必須調(diào)整傳統(tǒng)的組織方式，增加管理的柔性，在一定程度上將決策的權(quán)力下放給基層的科技人員，提高決策的準(zhǔn)確性和效率,以適應(yīng)不斷變化的情況。另外，由于共性工作的減少和工作獨(dú)特性的增加，企業(yè)的管理應(yīng)該以任務(wù)為中心。
（三）科技人員流動(dòng)較為頻繁
科技人員掌握著企業(yè)的核心要素，因此人才的爭(zhēng)奪逐漸成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。這種客觀環(huán)境為科技人員的流動(dòng)創(chuàng)造了條件，企業(yè)愿意為需要的科技人員提供優(yōu)厚的待遇，科技人員更加忠于自己的專業(yè)而不是某一個(gè)企業(yè)，他們會(huì)為了體現(xiàn)自身的價(jià)值或提升專業(yè)能力而選擇新的工作。
（一）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則
業(yè)績(jī)考評(píng)的對(duì)象是既定的工作成果，即被評(píng)定人員達(dá)到工作目標(biāo)的程度，所以考核指標(biāo)的選擇依據(jù)是工作目標(biāo)，即達(dá)到目標(biāo)的工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。另外，從考評(píng)的操作角度來(lái)看，指標(biāo)的選擇還應(yīng)考慮信息的來(lái)源、成本的高低、考評(píng)人員素質(zhì)等問(wèn)題。所以，在設(shè)計(jì)科技人員具體的考核指標(biāo)體系時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)原則：
1、成本效益原則。由于科技人員工作的特殊性，其業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)也比一般企業(yè)員工更加困難?？荚u(píng)產(chǎn)生的費(fèi)用因考核的范圍、詳細(xì)程度也將產(chǎn)生較大變化。總體上來(lái)說(shuō)，因考評(píng)而產(chǎn)生的費(fèi)用不能超過(guò)考評(píng)帶來(lái)的收益，否則就失去了考評(píng)的意義。
2、系統(tǒng)優(yōu)化原則。評(píng)價(jià)對(duì)象必須用若干指標(biāo)進(jìn)行衡量，這些業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)是互相關(guān)聯(lián)和互相制約的。有的指標(biāo)之間有橫向聯(lián)系，反映不同側(cè)面的相互制約關(guān)系；有的指標(biāo)之間有縱向關(guān)系，反映不同層次之間的包含關(guān)系。這些評(píng)價(jià)指標(biāo)體現(xiàn)出很強(qiáng)的系統(tǒng)性，通過(guò)各項(xiàng)指標(biāo)之間的有機(jī)聯(lián)系方式和合理的數(shù)量關(guān)系，體現(xiàn)出對(duì)上述各種關(guān)系的統(tǒng)籌兼顧，達(dá)到評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的整體功能最優(yōu)，客觀、全面地評(píng)價(jià)系統(tǒng)的輸出結(jié)果。
3、科學(xué)性原則。科學(xué)性原則主要體現(xiàn)在理論與實(shí)際相結(jié)合，以及所采用的科學(xué)方法等方面，既在理論上站得住腳，又能在客觀上反映評(píng)價(jià)對(duì)象的實(shí)際情況。設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，首先要有科學(xué)的理論作指導(dǎo)，同時(shí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系還是理論與實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物，無(wú)論采用什么定性、定量的方法，還是建立模型，都必須抓住最重要的、最本質(zhì)的和最有代表性的東西，對(duì)客觀實(shí)際描述得越清楚、越簡(jiǎn)練、越符合實(shí)際的`模型越好。
4、目標(biāo)導(dǎo)向性原則。評(píng)價(jià)的目的不是單純地評(píng)出名次及優(yōu)劣的程度，更重要的是引導(dǎo)和鼓勵(lì)科技人員向正確的方向和目標(biāo)發(fā)展，最終通過(guò)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，激發(fā)科研人員的工作潛力，提高工作效率。
（二）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立
為了全面反映企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，督促科技人員關(guān)心企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，應(yīng)將財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)結(jié)合起來(lái)，對(duì)科技人力資源業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。對(duì)其工作表現(xiàn)可以通過(guò)對(duì)高新技術(shù)企業(yè)整體財(cái)務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便促使他們加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和科研攻關(guān)。非財(cái)務(wù)指標(biāo)則主要針對(duì)科技人員個(gè)人，從態(tài)度和能力兩方面展開(kāi)評(píng)價(jià)，這樣就能找到兩者的最佳結(jié)合點(diǎn)，使其同時(shí)兼顧企業(yè)的長(zhǎng)短期發(fā)展目標(biāo).財(cái)務(wù)效益狀況。包括凈資產(chǎn)收益率和總資產(chǎn)收益率兩項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。分析企業(yè)的財(cái)務(wù)效益狀況時(shí)，通常要與該企業(yè)前期、同行業(yè)平均水平和先進(jìn)水平進(jìn)行比較，這是對(duì)科技人員經(jīng)營(yíng)管理能力和水平的綜合反映。資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況。包括總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。通過(guò)分析這兩個(gè)指標(biāo)，可以說(shuō)明科技人員利用企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的效率。償債能力狀況。包括資產(chǎn)負(fù)債率和已獲利息倍數(shù)。資產(chǎn)負(fù)債率作為財(cái)務(wù)杠桿，不僅反映了企業(yè)的長(zhǎng)期財(cái)務(wù)狀況，也反映了科技人員的進(jìn)取和冒險(xiǎn)精神，這都是科技人力資本的體現(xiàn)。發(fā)展能力狀況。包括銷售增長(zhǎng)率和資本積累率。說(shuō)明科技人員開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的能力及是否有市場(chǎng)和效益。其次，非財(cái)務(wù)指標(biāo)簡(jiǎn)單分析如下：工作能力指標(biāo)。包含知識(shí)總量、分析能力和創(chuàng)新能力?？萍既藛T經(jīng)過(guò)專門(mén)的技術(shù)培訓(xùn)，掌握著某一領(lǐng)域的最新知識(shí)，其知識(shí)量的大小直接決定著技術(shù)創(chuàng)新的水平。分析能力和創(chuàng)新能力是科技工作者兩個(gè)重要的能力素質(zhì)，通過(guò)對(duì)企業(yè)具體問(wèn)題的分析，找出改善方案，提高產(chǎn)品的技術(shù)水平。工作態(tài)度指標(biāo)。包含團(tuán)隊(duì)合作精神、奉獻(xiàn)精神和鉆研精神。一些重大的技術(shù)難題需要企業(yè)技術(shù)人員集中公共力量，發(fā)揮各自專業(yè)領(lǐng)域的專長(zhǎng)，互相合作，勇于奉獻(xiàn)，保證企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。
科技資源要素的主體是科技人員，科技人員作為一名技術(shù)人員，受托從事企業(yè)研發(fā)工作，由于信息的不完全對(duì)稱，其工作的進(jìn)度和成果水平不能完全受委托人(即上級(jí)管理層和投資者)監(jiān)督，故如何對(duì)高新技術(shù)企業(yè)科技人員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),成為人力資源管理的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)。本文根據(jù)科技人員資源的特性，構(gòu)造出了一個(gè)相對(duì)完整科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，并根據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的特點(diǎn)提出不同的測(cè)評(píng)方法，具有一定的可行性。但由于高新技術(shù)企業(yè)科技人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是個(gè)綜合系統(tǒng)工程，故還需進(jìn)一步研究。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇五
業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)定量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和管理業(yè)績(jī)定性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)定量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括國(guó)內(nèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)內(nèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)內(nèi)企業(yè)年度財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，分年度、分行業(yè)、分規(guī)模統(tǒng)一測(cè)算。國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)居于行業(yè)國(guó)際領(lǐng)先地位的大型企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)實(shí)際值，或者根據(jù)同類型企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)的先進(jìn)值，在剔除會(huì)計(jì)核算差異后統(tǒng)一測(cè)算。財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)定量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)按照不同行業(yè)、不同規(guī)模及指標(biāo)類別，劃分為優(yōu)秀、良好、平均、較低和較差五個(gè)檔次。
管理業(yè)績(jī)定性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際水平和出資人監(jiān)管要求等統(tǒng)一測(cè)算，并劃分為優(yōu)、良、中、低和差五個(gè)檔次。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇六
實(shí)證研究方法的主要特點(diǎn)包括什么?實(shí)證研究方法的主要特點(diǎn)如下，請(qǐng)看：
(一)實(shí)證研究方法較為精確和科學(xué)，符合會(huì)計(jì)的本質(zhì)要求。
實(shí)證會(huì)計(jì)研究是一種定性和定量分析相結(jié)合的方法，從理論到假設(shè)再到假設(shè)的操作化，主要依靠定性、概念化的邏輯分析，而分析實(shí)際數(shù)據(jù)、對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)主要依賴于數(shù)量方法。
由于采用定量分析的種種技術(shù)，使得實(shí)證會(huì)計(jì)研究的結(jié)論具有較高的準(zhǔn)確性，這與當(dāng)代經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展的.大方向趨同，具有較強(qiáng)的科學(xué)性。
(二)實(shí)證研究方法緊密結(jié)合會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，可以考慮到會(huì)計(jì)主體的行為動(dòng)機(jī)。
運(yùn)用實(shí)證會(huì)計(jì)研究得到的實(shí)證理論，不僅對(duì)所觀察到的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)提供解釋，說(shuō)明現(xiàn)存會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)程序、方法在應(yīng)用程序上存在差異的原因;而且還對(duì)未觀察到的會(huì)計(jì)現(xiàn)象、實(shí)務(wù)和那些雖已發(fā)生但尚未通過(guò)數(shù)據(jù)搜集和分析獲得系統(tǒng)性證據(jù)加以證實(shí)的現(xiàn)象和實(shí)務(wù)提供解釋。
實(shí)證會(huì)計(jì)研究將市場(chǎng)條件下的企業(yè)視為各種“契約關(guān)系”的結(jié)合體，對(duì)各種利益集團(tuán)出于維護(hù)自身利益而對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則呈現(xiàn)出的態(tài)度行為進(jìn)行了大量的經(jīng)驗(yàn)分析，得出了許多規(guī)范會(huì)計(jì)研究所不能認(rèn)識(shí)的有益結(jié)論。
(三)實(shí)證研究方法在會(huì)計(jì)理論研究中往往以偏概全，時(shí)效性差。
實(shí)證研究方法往往使用有限的事實(shí)和現(xiàn)象去證明普遍命題，因而其研究結(jié)果不可避免地具有概率或偶然性。
另外，實(shí)證研究方法過(guò)分強(qiáng)調(diào)模型化和定量化，經(jīng)常由于忽略某些想當(dāng)然或是次要的因素，結(jié)果有時(shí)會(huì)導(dǎo)致研究對(duì)象過(guò)于簡(jiǎn)化和研究的系統(tǒng)陸偏差。
在實(shí)證研究中往往需要分析大量的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，而對(duì)與具體某項(xiàng)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則相關(guān)的問(wèn)題研究總是在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則公布之后若干年，其時(shí)滯性與會(huì)計(jì)的及時(shí)性形成矛盾。
(四)實(shí)證研究方法過(guò)分簡(jiǎn)化研究對(duì)象的復(fù)雜因果關(guān)系。
實(shí)證會(huì)計(jì)研究方法把探求因果關(guān)系作為理論推演的必要條件，但是，由于在實(shí)際操作中自變量與因變量之間因果關(guān)系的程序和變化取向受多種因素影響，僅僅以會(huì)計(jì)理論研究中主要的因果關(guān)系就得出正確結(jié)果，顯然就難免會(huì)簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)研究對(duì)象背后所隱藏的復(fù)雜因果關(guān)系。
例如，不少研究者在研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為時(shí)，往往把企業(yè)中復(fù)雜的利益關(guān)系簡(jiǎn)化為股東和管理者的單一利益關(guān)系，提出股東利益對(duì)企業(yè)管理行為影響最大的假設(shè)，而簡(jiǎn)化了債權(quán)人、政府、立法機(jī)構(gòu)、稅務(wù)機(jī)關(guān)、工會(huì)等因素對(duì)企業(yè)行為的影響，這種簡(jiǎn)化傾向?qū)嶋H上違背了他們遵循的科學(xué)主義原則，表明研究尚未擺脫傳統(tǒng)決定論觀點(diǎn)的束縛。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇七
現(xiàn)有的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系總體上仍然是建立在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上的，雖然近年來(lái)設(shè)置了非財(cái)務(wù)指標(biāo)，但占的比重較小，而且都是評(píng)議指標(biāo)，沒(méi)有給出計(jì)量方法，主觀隨意性較強(qiáng)。這種只注重財(cái)務(wù)要素和反映企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)果的指標(biāo)體系，不利于對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力、自然環(huán)境適應(yīng)能力等方面的評(píng)價(jià)，影響企業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展。
財(cái)務(wù)指標(biāo)在評(píng)價(jià)中存在以下幾個(gè)方面的局限性：
1.財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)過(guò)分重視取得和維護(hù)短期財(cái)務(wù)結(jié)果，助長(zhǎng)了企業(yè)管理者急功近利思想和短期行為?，F(xiàn)有的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系中，利潤(rùn)是一個(gè)非常重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者必須集中精力提高季度和年度的盈利數(shù)字，因此更加關(guān)注的是企業(yè)短期的盈利能力。為了追求較高的會(huì)計(jì)賬面利潤(rùn)，管理者很可能利用他們手中擁有的經(jīng)營(yíng)權(quán)來(lái)作出使企業(yè)的短期利潤(rùn)增加，但長(zhǎng)期利益受損的經(jīng)營(yíng)決策，即經(jīng)營(yíng)決策中的短期行為。追求短期目標(biāo)如通過(guò)削減研究與開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)、廣告經(jīng)費(fèi)和機(jī)器維修來(lái)增加當(dāng)年利潤(rùn)等，都明顯地?fù)p害了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。評(píng)價(jià)體系中利潤(rùn)成分越高，企業(yè)的短期行為就可能越發(fā)膨脹，因?yàn)闀?huì)計(jì)利潤(rùn)只能反映過(guò)去的事實(shí)而無(wú)法充分顯示企業(yè)的未來(lái)潛力。
2.弱化財(cái)務(wù)指標(biāo)的監(jiān)控作用。財(cái)務(wù)指標(biāo)大多以會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，這樣，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)在反映企業(yè)真實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中存在的那些不足均會(huì)帶入財(cái)務(wù)指標(biāo)當(dāng)中，從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)指標(biāo)“監(jiān)控”作用的弱化。因?yàn)椴煌臅?huì)計(jì)政策選擇、不同的應(yīng)計(jì)項(xiàng)目調(diào)整，會(huì)產(chǎn)生不同的會(huì)計(jì)盈余數(shù)字。也許一些財(cái)務(wù)指標(biāo)通過(guò)仔細(xì)的調(diào)整，可消除會(huì)計(jì)信息中存在的扭曲，但是，這將導(dǎo)致指標(biāo)本身趨于復(fù)雜。而指標(biāo)越復(fù)雜，就越難被人們理解和接受，指標(biāo)的導(dǎo)向作用和監(jiān)控作用就越低。
3.容易導(dǎo)致利潤(rùn)操縱行為。特別是僅以少數(shù)財(cái)務(wù)指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，更容易被操縱。由于業(yè)績(jī)考核往往是制定報(bào)酬、決定聘任、提升與否等契約的依據(jù)，為了實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)和政治目標(biāo)，經(jīng)理有進(jìn)行盈余管理和利潤(rùn)操縱的動(dòng)機(jī)，并通過(guò)選擇會(huì)計(jì)政策或通過(guò)關(guān)聯(lián)交易來(lái)粉飾報(bào)表美化財(cái)務(wù)績(jī)效。
4.財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)講述的是過(guò)去的事情，用其來(lái)指導(dǎo)和評(píng)價(jià)信息時(shí)代的企業(yè)顯得捉襟見(jiàn)肘。因?yàn)樾畔r(shí)代的企業(yè)要投資于顧客、供應(yīng)商、員工、工藝、技術(shù)和革新以完成創(chuàng)造未來(lái)價(jià)值的任務(wù)，這使得企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中不可計(jì)量的、不確定的因素越來(lái)越多，經(jīng)營(yíng)行為和企業(yè)價(jià)值之間的關(guān)系也越來(lái)越復(fù)雜，單純的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)難以涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面。財(cái)務(wù)指標(biāo)在上述幾個(gè)方面存在的缺陷，恰恰是非財(cái)務(wù)指標(biāo)所欲彌補(bǔ)的。非財(cái)務(wù)指標(biāo)可以不受會(huì)計(jì)信息局限性的影響，以用來(lái)評(píng)價(jià)各種經(jīng)營(yíng)行為，而同時(shí)又避免財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行貨幣化計(jì)量時(shí)存在的困難。它還可以對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行直接的“描述”，從而使它能夠包含現(xiàn)時(shí)財(cái)務(wù)指標(biāo)沒(méi)有包含的、卻能在未來(lái)財(cái)務(wù)指標(biāo)上反映的企業(yè)價(jià)值信息。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇八
建筑企業(yè)的安全問(wèn)題是我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中面臨的一個(gè)突出問(wèn)題,不僅關(guān)系到建筑行業(yè)的發(fā)展,而且關(guān)系到社會(huì)的和諧與進(jìn)步。盡管在實(shí)踐中已開(kāi)始重視安全管理,相關(guān)部門(mén)也采取了相應(yīng)對(duì)策和措施,但建筑安全事故仍然頻繁發(fā)生,工程建設(shè)中安全事故的發(fā)生率一直位于非煤礦山之首。
本文在大量調(diào)查研究和參閱相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)建筑企業(yè)安全事故產(chǎn)生的原因及如何進(jìn)行有效地管理和控制進(jìn)行了的研究。
首先對(duì)風(fēng)險(xiǎn)源的辨識(shí)進(jìn)行了分析。然后從挖掘工序、扎鋼筋工序、吊重工序、搭棚工序、拆卸工序、搭建和拆卸臨時(shí)支架等不同建筑工程項(xiàng)目施工工序,研究了每個(gè)工序中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)。從經(jīng)濟(jì)損失與非經(jīng)濟(jì)損失、固定損失與變動(dòng)損失、直接損失與間接損失、內(nèi)部損失與外部損失、社會(huì)對(duì)事故損失的負(fù)擔(dān)等不同角度探討了建筑安全生產(chǎn)事故的損失。并分析了事故原因與人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、以及建筑環(huán)境與建筑安全制度的關(guān)系。
者與決策分析者難以相互溝通的現(xiàn)象,而且克服了主觀判斷上的個(gè)人偏好,有效地保證了元素賦值的一致性,使決策更加科學(xué)可靠。最后,對(duì)建筑企業(yè)安全管理制度進(jìn)行了一些探討。在分析了安全管理制度系統(tǒng)模式和運(yùn)行模式的基礎(chǔ)上,探討了現(xiàn)代化企業(yè)安全管理模式的建立原則,研究了建筑企業(yè)安全管理模式,并分析了其組織和體制。分析了建筑企業(yè)安全管理要素內(nèi)容,并從建筑企業(yè)公司總部和建筑工程項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)不同層面對(duì)其安全管理進(jìn)行了研究。研究了建筑企業(yè)安全管理制度的實(shí)施。分析了安全管理要素及模式的整合,并分析了建筑企業(yè)安全管理制度的持續(xù)改進(jìn)。
abstract6-10。
1.1.2研究意義目的11。
2.1.2風(fēng)險(xiǎn)源的劃分19。
2.2.1挖掘工序23。
2.2.2扎鋼筋工序23。
2.2.4搭棚工序24。
2.2.6搭建或拆卸臨時(shí)支架25。
3.1.1建筑企業(yè)安全特點(diǎn)及評(píng)價(jià)意義43。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇九
一年來(lái)，在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)審計(jì)部門(mén)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞市委、政府各項(xiàng)工作重心，以促進(jìn)我公司經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展為審計(jì)監(jiān)督的第一要?jiǎng)?wù)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持廉潔從審。在全體審計(jì)部人員的共同努力下，圓滿完成了今年公司交辦的各項(xiàng)審計(jì)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司年初確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，用鄧小平理論指導(dǎo)審計(jì)工作實(shí)踐的水平;進(jìn)一步堅(jiān)定社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念，時(shí)刻牢記“八榮八恥”，堅(jiān)持一切從人民利益出發(fā)，堅(jiān)決貫徹、模范踐行“三個(gè)代表”重要思想的要求，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲，正確行使手中的權(quán)力。
同時(shí)，還注重審計(jì)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，除參加了地區(qū)審計(jì)局組織的審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)外，還比較系統(tǒng)的自學(xué)了計(jì)算機(jī)ao審計(jì)系統(tǒng)、財(cái)政改革相關(guān)知識(shí)、專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作等內(nèi)容，特別是參加了7月份自治區(qū)審計(jì)廳舉辦的“以培代審”固定資產(chǎn)審計(jì)調(diào)查。通過(guò)學(xué)習(xí)，理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升，理想信念更加堅(jiān)定，審計(jì)工作思路更加開(kāi)闊。
二、注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。
自覺(jué)遵守“審計(jì)人員工作紀(jì)律”，以此來(lái)規(guī)范自己的行為;不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，自覺(jué)地與市委、政府保持高度一致，不說(shuō)不該說(shuō)的話，不做不該做的事。在處事為人上，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計(jì)工作;在工作關(guān)系處理上，比較注意把握自己的角色定位，自覺(jué)地維護(hù)大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)。
三、依法審計(jì)，求真務(wù)實(shí)。
另外，對(duì)負(fù)責(zé)的婦委會(huì)工作也能夠盡心盡力，我公司是一個(gè)以女同志占大多數(shù)的單位，因此，我公司歷來(lái)很重視、關(guān)心女同志的身體、工作和生活等情況，只要是女同志的節(jié)日，一定會(huì)盡力安排。
四、廉潔自律、清廉從審。
作為一名審計(jì)工作者，能夠充分認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們審計(jì)機(jī)關(guān)的生命線，并深知：其身正、不令則行;其身不正，雖令不從。一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等精神，始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)，能夠自覺(jué)地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，做到權(quán)為民所用，情為民所系;堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守審計(jì)的職業(yè)道德，時(shí)時(shí)刻刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們審計(jì)工作和反腐倡廉工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了依法從審、廉政為民的思想意識(shí)，增強(qiáng)了自覺(jué)抵御腐朽思想侵蝕的能力和反腐敗的道德防線。
五、今后努力的方向。
在當(dāng)今世界正在發(fā)生著人類有史以來(lái)以來(lái)最為迅速、最為廣泛、最為深刻的變化，“全球經(jīng)濟(jì)化”、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”、“電子商務(wù)”、“生物技術(shù)”、“基因工程”、“數(shù)字地球”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”、“西部大開(kāi)發(fā)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，要深刻意識(shí)到知識(shí)更新之快，要有不學(xué)習(xí)就要落后、不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代的潮流、不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰的危機(jī)感。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高審計(jì)技術(shù)方法和手段的自主創(chuàng)新能力，不斷提高審計(jì)工作的技術(shù)含量和技術(shù)水平，尤其是提高宏觀層面分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，不斷提高審計(jì)質(zhì)量，把審計(jì)工作不斷引向深入，用發(fā)展的眼光分析經(jīng)濟(jì)改革中存在的問(wèn)題，提出科學(xué)可行的審計(jì)建議，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐，為我公司經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護(hù)航，充分發(fā)揮審計(jì)在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的作用。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇十
201x年共完成審計(jì)項(xiàng)目97項(xiàng)，其中年度財(cái)務(wù)收支及年度預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)12項(xiàng)，專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核審計(jì)1項(xiàng)，任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)2項(xiàng)，投資企業(yè)財(cái)務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)3項(xiàng)，基建工程項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)38項(xiàng)，基建工程項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)41項(xiàng)，為完善集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益做出了貢獻(xiàn)。
1、預(yù)算執(zhí)行審計(jì)與財(cái)務(wù)收支審計(jì)并軌同行。
預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財(cái)務(wù)收支管理、自保效益并軌進(jìn)行審計(jì)，在進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行的過(guò)程審核時(shí)，針對(duì)財(cái)務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等情況進(jìn)行符合性檢查，發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題，及時(shí)與各單位溝通，針對(duì)審計(jì)報(bào)告的存在問(wèn)題，提出相關(guān)建議，指導(dǎo)整改。201x年度完成上年度財(cái)務(wù)收支與預(yù)算執(zhí)行審計(jì)12項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題41項(xiàng)，提出建議36項(xiàng)。10-11月份審計(jì)部對(duì)年度審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況與逾期應(yīng)收賬款催收進(jìn)行審計(jì)回訪，特別是針對(duì)整改不到位單位，提出指導(dǎo)性意見(jiàn)并敦促其切實(shí)執(zhí)行。通過(guò)審計(jì)，嚴(yán)肅了集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理制度與財(cái)經(jīng)紀(jì)律，為下一年預(yù)算執(zhí)行儲(chǔ)備了動(dòng)力。
2、開(kāi)展專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核審計(jì)。
201x年7月，公司為扭轉(zhuǎn)xx汽車租賃公司年年虧損局面，重新任命總經(jīng)理，并與之簽訂經(jīng)營(yíng)考核責(zé)任書(shū)。為配團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理，審計(jì)部精心研讀文件精神，深入企業(yè)了解經(jīng)營(yíng)情況，與相關(guān)單位反復(fù)磋商，報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，最終確認(rèn)xx汽車租賃公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核結(jié)果，維護(hù)公司經(jīng)營(yíng)考核嚴(yán)肅性，同時(shí)也肯定了二級(jí)企業(yè)勤奮、積極的經(jīng)營(yíng)成果。
3、完善投資企業(yè)審計(jì)，提供投資評(píng)估依據(jù)。
為評(píng)價(jià)對(duì)外投資企業(yè)的管理效果的需要，根據(jù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)投資企業(yè)進(jìn)行審計(jì)，對(duì)201x年度省深汕、粵深、太壹等三家公司財(cái)務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)，深入、綜合評(píng)價(jià)投資公司的管理效益。特別是太壹公司經(jīng)營(yíng)合同到期，需對(duì)今后一段時(shí)間進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)，為投資決策提供依據(jù)。
4、加強(qiáng)離任審計(jì)，提供人事管理參考。
201x年，寶xx原總經(jīng)理、新x湖副總經(jīng)理崗位變動(dòng)，根據(jù)集團(tuán)公司安排進(jìn)行離任審計(jì)，對(duì)其任期內(nèi)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成、經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)管理等進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，為集團(tuán)人事考核提供參考。
5、完善基建工程審計(jì)。
201x年，基建工程項(xiàng)目多，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管頻繁、預(yù)結(jié)算審計(jì)任務(wù)繁重。工程審計(jì)人員深入工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)工程監(jiān)督、材料審計(jì)等，糾正相關(guān)部門(mén)流程方面存在錯(cuò)誤，做到實(shí)施事前項(xiàng)目審查、事中監(jiān)督管理和事后造價(jià)控制的系統(tǒng)化工程審計(jì)模式。201x年完成基建工程項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)38項(xiàng)，預(yù)算金額843.44萬(wàn)元，核減金額286.84萬(wàn)元;基建工程項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)40項(xiàng)，結(jié)算報(bào)審金額1,392.40萬(wàn)元，核減金額384.39萬(wàn)元。
根據(jù)集團(tuán)公司要求，對(duì)工程結(jié)算超過(guò)百萬(wàn)的基建項(xiàng)目，引進(jìn)外部腦力與市場(chǎng)信息，公平、公正進(jìn)行工程結(jié)算審核。201x年引進(jìn)外部力量進(jìn)行工程造價(jià)審核1項(xiàng)，結(jié)算報(bào)審金額228.13萬(wàn)元，核減金額119.93萬(wàn)元。為集團(tuán)降低了工程造價(jià)，節(jié)省大量的資金。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇十一
20我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化，公司財(cái)務(wù)管理制度也將隨時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，在成本管理、資金預(yù)算、費(fèi)用管理等也將遇見(jiàn)許多新的要求和新的矛盾，財(cái)務(wù)審計(jì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動(dòng)性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整工作思路，根據(jù)實(shí)際，開(kāi)創(chuàng)工作，為公司財(cái)務(wù)管理服好務(wù)。
我們公司財(cái)務(wù)審計(jì)部高舉承接與創(chuàng)新大旗進(jìn)一步樹(shù)立圍繞中心、服務(wù)大局意識(shí)依法履行審計(jì)職責(zé)努力提高審計(jì)質(zhì)量和工作水平在創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展中取得新的突破。
20，我司財(cái)務(wù)審計(jì)共開(kāi)展項(xiàng)目xx項(xiàng)，查出不規(guī)范資金xx億元，提出審計(jì)建議xx條;工程審計(jì)方面截至11月底已對(duì)xxx個(gè)單項(xiàng)工程進(jìn)行了竣工結(jié)算審計(jì)，送審結(jié)算總額xx億元，核減工程款xx億元，預(yù)計(jì)全年核減金額超過(guò)xx億元;被上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)錄用信息xx篇，被專業(yè)雜志錄用論文x篇，x篇ao案例獲得審計(jì)署應(yīng)用獎(jiǎng)。我司是xx唯一獲得省審計(jì)廳表彰項(xiàng)目的縣區(qū)審公司，并榮獲“xx年度無(wú)錫市審計(jì)先進(jìn)集體”、“xx市審計(jì)綜合考核優(yōu)秀”、“xx市審計(jì)公文質(zhì)量先進(jìn)單位”、“xx市審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量先進(jìn)單位”等多項(xiàng)殊榮。
一、強(qiáng)化財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展。
(一)深入開(kāi)展預(yù)算執(zhí)行審計(jì)，促進(jìn)財(cái)政資金安全運(yùn)行。
今年以來(lái)我們以“大格局、全覆蓋、深挖掘、整改實(shí)”為同級(jí)審計(jì)目標(biāo)，繼續(xù)推進(jìn)“大財(cái)政”審計(jì)。構(gòu)建以全部財(cái)政資金為審計(jì)內(nèi)容，以財(cái)政預(yù)算管理和預(yù)算執(zhí)行審計(jì)為核心，統(tǒng)籌審計(jì)資源，將領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、財(cái)務(wù)收支審計(jì)、專項(xiàng)資金績(jī)效審計(jì)有效整合到同級(jí)審中，對(duì)政府財(cái)政資金收支的運(yùn)行軌跡實(shí)施全方位的審計(jì)監(jiān)督。
(二)加強(qiáng)審計(jì)整改力度，促進(jìn)審計(jì)成果的轉(zhuǎn)化。
審計(jì)工作的最終目的是促進(jìn)規(guī)范、完善制度。我司通過(guò)強(qiáng)化整改責(zé)任、加強(qiáng)督查督辦、完善相關(guān)制度等有力措施，審計(jì)整改工作取得顯著效果。
二、強(qiáng)化固定資產(chǎn)投資審計(jì)，促進(jìn)建設(shè)規(guī)范管理。
(一)規(guī)范投資行為、實(shí)現(xiàn)投資審計(jì)監(jiān)督全覆蓋。
在投資審計(jì)工作過(guò)程中，我司堅(jiān)持從源頭著手，始終嚴(yán)把工程投資審計(jì)“六道關(guān)”。一是嚴(yán)把工程概(預(yù))算審計(jì)關(guān)。我司對(duì)xx個(gè)項(xiàng)目的概算進(jìn)行了審計(jì)，累計(jì)概算送審金額xx億元，調(diào)整不合理概算x億元。二是嚴(yán)把招標(biāo)審核關(guān)。我司對(duì)xx個(gè)單項(xiàng)工程的招標(biāo)文件、最高限價(jià)的審核及招標(biāo)過(guò)程進(jìn)行了技術(shù)把關(guān)和監(jiān)督。三是把好施工現(xiàn)場(chǎng)跟蹤審計(jì)關(guān)。我司先后對(duì)xx項(xiàng)區(qū)重點(diǎn)工程委托跟蹤審計(jì)，委托跟蹤項(xiàng)目總造價(jià)達(dá)xx億元。四是嚴(yán)把工程竣工結(jié)(決)算審計(jì)關(guān)。我司1至10月份已對(duì)xx個(gè)單項(xiàng)工程進(jìn)行了竣工結(jié)算審計(jì)，送審結(jié)算總額xx億元，核減工程款xx億元，平均核減率為xx%，預(yù)計(jì)全年核減金額超過(guò)xx億元。我司還對(duì)xx個(gè)項(xiàng)目的竣工決算審計(jì)，決算送審總金額為xx億元，核減金額為5xx億元。五是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目合同審核關(guān)。我司共對(duì)區(qū)級(jí)財(cái)政直接投資的xx份工程建設(shè)合同進(jìn)行了審核會(huì)簽。六是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目征地拆遷審計(jì)關(guān)。我司對(duì)xx個(gè)非住宅拆遷項(xiàng)目的拆遷評(píng)估結(jié)果進(jìn)行了復(fù)核，總拆遷面積xx萬(wàn)平方米，累計(jì)送審評(píng)估金額為x億元，核減金額達(dá)xx萬(wàn)元。
(二)積極完成上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)交辦的“一條鞭”項(xiàng)目和管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
根據(jù)上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的“一條鞭”項(xiàng)目安排，我司積極開(kāi)展了中小學(xué)校舍安全工程專項(xiàng)審計(jì)、工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理等專項(xiàng)審計(jì)，完成了政府投資項(xiàng)目建筑節(jié)能和環(huán)保政策執(zhí)行情況審計(jì)調(diào)查。
(三)規(guī)范協(xié)審行為，加強(qiáng)對(duì)協(xié)審機(jī)構(gòu)的管理和質(zhì)量控制。
規(guī)范和強(qiáng)化對(duì)中介機(jī)構(gòu)的管理是提高政府投資審計(jì)質(zhì)量、保證工程建設(shè)廉潔審計(jì)的重要內(nèi)容。我司重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：一是建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制。二是加強(qiáng)對(duì)中介機(jī)構(gòu)審計(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。三是加強(qiáng)對(duì)中介機(jī)構(gòu)審計(jì)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。四是加強(qiáng)事務(wù)所審計(jì)結(jié)果的復(fù)核。五是加強(qiáng)工程結(jié)算審計(jì)質(zhì)量的考核。
三、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，全力推動(dòng)審計(jì)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)。
今年以來(lái)，我司以“作風(fēng)建設(shè)年”、“三解三促”活動(dòng)為契機(jī)，全面動(dòng)員、多措并舉，進(jìn)一步激發(fā)審計(jì)人員的工作積極性、創(chuàng)造性，在全司掀起轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作熱潮，力求在全市各項(xiàng)審計(jì)工作中打頭陣、爭(zhēng)先鋒。
一是統(tǒng)籌兼顧，強(qiáng)化管理。根據(jù)黨工委、管委會(huì)批準(zhǔn)的全年工作計(jì)劃，年初各科室按照各自的職能分工，制定了全年工作計(jì)劃安排表，做到了審計(jì)任務(wù)、審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)人員、實(shí)施時(shí)間四個(gè)明確。
二是完善制度，強(qiáng)化規(guī)范。我司出臺(tái)了《xx會(huì)議制度》和《無(wú)xx管理辦法》兩個(gè)文件，對(duì)《xx管理辦法》、《xx考核辦法》等文件進(jìn)行修訂。
四是學(xué)習(xí)交流，強(qiáng)化創(chuàng)新。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，我司堅(jiān)持每月召開(kāi)一次全體工作人員學(xué)習(xí)交流會(huì)，每季度召開(kāi)一次全區(qū)內(nèi)審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人工作交流會(huì)。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到存在的問(wèn)題和不足。審計(jì)力量難以適應(yīng)新區(qū)跨越發(fā)展的需要，績(jī)效審計(jì)和信息系統(tǒng)審計(jì)還要不斷探索和完善，審計(jì)成果轉(zhuǎn)化工作有待加強(qiáng)。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇十二
80年代以來(lái)，在美國(guó)出現(xiàn)的幾種新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法中，最引人注目和應(yīng)用最廣泛的就是eva(economicvalueadded)方法。eva是指企業(yè)資本收益與資本成本之間的差額。更具體地說(shuō)，eva就是指企業(yè)稅后營(yíng)業(yè)凈利潤(rùn)與全部投入資本(包括借入資本和自有資本)和機(jī)會(huì)成本之間的差額。如果這一差額是正數(shù)，說(shuō)明企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值，創(chuàng)造了財(cái)富;反之，則表示企業(yè)發(fā)生價(jià)值損失。如果差額為零，說(shuō)明企業(yè)的利潤(rùn)僅能滿足債權(quán)人和投資者預(yù)期獲得的收益。
在eva評(píng)價(jià)系統(tǒng)中，eva為其核心指標(biāo)。該理論認(rèn)為無(wú)論是會(huì)計(jì)收益還是經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量指標(biāo)都具有明顯的缺陷，應(yīng)該堅(jiān)決拋棄;會(huì)計(jì)收益未考慮企業(yè)權(quán)益資本的機(jī)會(huì)成本，難以正確地反映企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);而經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量雖然能正確反映企業(yè)的長(zhǎng)期業(yè)績(jī)，但卻不是衡量企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的有效指標(biāo)。相反eva能夠?qū)⑦@兩方面有效地結(jié)合起來(lái)，因此是一種可以廣泛用于企業(yè)內(nèi)部和外部的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)。
eva研究的是公司的價(jià)值，而不僅僅是利潤(rùn)。這一點(diǎn)很重要，因?yàn)椴坏蠖鄶?shù)的上市公司想要增加他們的股價(jià)，而且大多數(shù)的私營(yíng)企業(yè)也想方設(shè)法地促使它們的未來(lái)價(jià)值高于現(xiàn)在的。eva本身衡量的就是公司獲取的利潤(rùn)究竟是高于還是低于投資者所期望的最低報(bào)酬。這種最低報(bào)酬指的是“資本成本”，因?yàn)檫@是企業(yè)為了使用投資者的資金而必須為投資者獲取的最低量。超過(guò)這個(gè)最低量的所有收益稱之為“超額收益”。這種最低報(bào)酬率依據(jù)每個(gè)公司的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別而不同。例如，高科技公司就是比電話經(jīng)營(yíng)公司風(fēng)險(xiǎn)性更高的行業(yè)。相應(yīng)地，高科技公司的投資者所期望的最低報(bào)酬率就要比投資電話經(jīng)營(yíng)公司的高，因此高科技公司具有較高的資本成本。
eva的應(yīng)用創(chuàng)造了使經(jīng)營(yíng)者更接近于股東的環(huán)境。經(jīng)營(yíng)者甚至企業(yè)的一般雇員開(kāi)始像企業(yè)的所有者一樣思考，權(quán)益資本不再被考慮為“免費(fèi)資本”，他們不再追求企業(yè)的短期利潤(rùn)、而開(kāi)始注重企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)與股東財(cái)富最大化的目標(biāo)相一致，注重資本的有效利用以及現(xiàn)金流量的增加，以此來(lái)改善企業(yè)的eva業(yè)績(jī)。
reva(jeffrey，)是在對(duì)eva進(jìn)行修正的基礎(chǔ)上提出的。該指標(biāo)認(rèn)為公司用于創(chuàng)造公司利潤(rùn)的資本價(jià)值既不是公司的賬面價(jià)值，也不是公司資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而應(yīng)該是其市場(chǎng)價(jià)值。所以，衡量股東的收益應(yīng)該用公司的年度凈利潤(rùn)減去以公司年初市場(chǎng)價(jià)值計(jì)算的資本成本。reva相對(duì)于eva指標(biāo)具有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：首先，無(wú)論何種情況下reva指標(biāo)只要為正值，股東的價(jià)值肯定會(huì)增加，這是因?yàn)閞eva是按照公司的市場(chǎng)價(jià)值來(lái)進(jìn)行計(jì)算的，而eva指標(biāo)為正值時(shí)股東的價(jià)值不一定會(huì)增加。其次reva既可以單獨(dú)用所有者權(quán)益為基礎(chǔ)進(jìn)行計(jì)算，也可以把所有者權(quán)益和負(fù)債一起進(jìn)行計(jì)算，而eva指標(biāo)則不可以直接計(jì)算。
(二)主要以非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。
1.德魯克以改革為核心的觀點(diǎn)。
彼得.德魯克(peterdrucker)在1995年前后寫(xiě)了大量文章，說(shuō)明企業(yè)組織搜集其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的重要性。同時(shí)，他還強(qiáng)調(diào)每一個(gè)企業(yè)組織，都需要一個(gè)核心能力：“改革”。因此，他把注意力主要集中在幫助企業(yè)記錄和評(píng)價(jià)其改革方面。
根據(jù)德魯克的觀點(diǎn)：評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)改革的出發(fā)點(diǎn)不能僅從其自身業(yè)績(jī)出發(fā)，而應(yīng)仔細(xì)評(píng)估其所處行業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的改革，以及企業(yè)在改革中的地位和作用，他強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)必須首先突出管理部門(mén)的思想意識(shí)，通過(guò)設(shè)計(jì)一系列特定性質(zhì)的問(wèn)題，提醒雇員注意真正需要重視的方面，再提供一個(gè)內(nèi)在的組織機(jī)構(gòu)，使雇員能夠重視并發(fā)現(xiàn)這些方面可能存在的問(wèn)題。
德魯克的觀點(diǎn)雖然沒(méi)有形成一個(gè)完整的理論模型，但他對(duì)競(jìng)爭(zhēng)與改革的理解為非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)入業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)提供了基礎(chǔ)。
2.霍爾的“四尺度”論。
羅伯特.霍爾(roberthall)認(rèn)為評(píng)價(jià)企業(yè)的業(yè)績(jī)需以四個(gè)尺度為標(biāo)準(zhǔn)，即質(zhì)量、作業(yè)時(shí)間、資源利用和人力資源的開(kāi)發(fā)。
質(zhì)量尺度?；魻柊奄|(zhì)量分為外部質(zhì)量、內(nèi)部質(zhì)量和質(zhì)量改進(jìn)程序三種。外部質(zhì)量是指顧客或企業(yè)組織外部的其他人對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)，它是產(chǎn)品和服務(wù)的精髓。具體指標(biāo)包括：顧客調(diào)查情況、服務(wù)效率、保修及可靠性等。內(nèi)部質(zhì)量代表企業(yè)組織的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，包括總產(chǎn)量、生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)比率以及殘品和返工率等。質(zhì)量改進(jìn)程序是企業(yè)組織采用的確保高水平的內(nèi)在和外在質(zhì)量的程序或一系列的公式化的步驟。需要注意的是，今天的質(zhì)量改進(jìn)就是明天的內(nèi)、外質(zhì)量。
作業(yè)時(shí)間尺度。霍爾認(rèn)為作業(yè)時(shí)間是把原材料變?yōu)橥旯ぎa(chǎn)品的時(shí)間段。具體包括：工具檢修時(shí)間、設(shè)備維修時(shí)間、改變產(chǎn)品和工序設(shè)計(jì)的時(shí)間、項(xiàng)目變更時(shí)間、工具設(shè)計(jì)時(shí)間和工具建造時(shí)間等。
資源使用尺度。該尺度用以計(jì)量特定資源的消耗和與此相關(guān)的成本。如直接人工、原材料消耗，時(shí)間利用和機(jī)器利用情況。前兩項(xiàng)指標(biāo)是制造產(chǎn)品和提供勞務(wù)的直接成本，后兩項(xiàng)既包括直接成本因素，又包括間接和機(jī)會(huì)成本因素。
人力資源尺度?；魻柼岢銎髽I(yè)需要有一定的人力資源貯備和能恰當(dāng)評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)雇員的管理系統(tǒng)。
霍爾把質(zhì)量、時(shí)間和人力資源等非財(cái)務(wù)指標(biāo)導(dǎo)入企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)，并認(rèn)為企業(yè)組織可以通過(guò)對(duì)上述四個(gè)尺度的改進(jìn)，減少競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)?；魻柊炎鳂I(yè)時(shí)間作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有十分重要的意義。第一，作業(yè)時(shí)間的衡量有助于幫助企業(yè)關(guān)注潛在的增值區(qū)域，發(fā)現(xiàn)非增值活動(dòng)。第二，作業(yè)時(shí)間的衡量提供了有關(guān)企業(yè)靈活性的有用信息。在今天的市場(chǎng)中，顧客是上帝，產(chǎn)品和服務(wù)滿足特殊需要的能力是企業(yè)生存的關(guān)鍵。為完成這一目標(biāo)，企業(yè)必須以訂單為導(dǎo)向從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，而作業(yè)時(shí)間的衡量恰恰反映企業(yè)是如何進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。
霍爾同時(shí)承認(rèn)，要求企業(yè)作出全方位的改變是困難的，企業(yè)通常只能在一段時(shí)間內(nèi)取得四個(gè)方面的逐漸改進(jìn)。需要注意的是，任何指標(biāo)的改進(jìn)不應(yīng)以犧牲其他指標(biāo)為代價(jià)，如作業(yè)時(shí)間的改進(jìn)不應(yīng)以降低質(zhì)量為代價(jià)，同樣，在質(zhì)量方面的改進(jìn)也不應(yīng)以犧牲資源為代價(jià)。但霍爾的“四尺度”論在人力資源開(kāi)發(fā)方面沒(méi)有提出更具體的建議，這也是其缺陷所在。
(三)公司業(yè)績(jī)的綜合評(píng)價(jià)方法。
1.卡普蘭和諾頓的綜合記分卡。
羅伯特.s.卡普蘭(robert)和大衛(wèi).p.諾頓(david)的綜合記分卡是一種綜合性的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)，它既包括財(cái)務(wù)指標(biāo)又包括非財(cái)務(wù)指標(biāo)。綜合記分卡主要從以下四個(gè)方面評(píng)價(jià)企業(yè)的業(yè)績(jī)：(1)財(cái)務(wù)方面;(2)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)與技術(shù)方面;(3)客戶導(dǎo)向方面;(4)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與成長(zhǎng)。
財(cái)務(wù)指標(biāo)用來(lái)反映企業(yè)組織如何滿足股東的需要，即實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化。典型的指標(biāo)有：凈資產(chǎn)收益率、現(xiàn)金流量、盈利能力和利潤(rùn)預(yù)測(cè)的可靠性等。
企業(yè)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)與技術(shù)指標(biāo)用來(lái)反映企業(yè)組織是否較好地完成了其核心工作。具體的指標(biāo)有：產(chǎn)品制造周期、單位成本、收益率、廢品率、機(jī)器利用率、生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間、生產(chǎn)能力利用率等?？蛻魧?dǎo)向指標(biāo)用來(lái)反映企業(yè)組織如何滿足客戶的需要。代表性的指標(biāo)有：客戶滿意程度、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品交送貨率等。
學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與成長(zhǎng)指標(biāo)用來(lái)反映企業(yè)改進(jìn)與創(chuàng)新的能力。具體指標(biāo)有：?jiǎn)T工滿意程度之員工流動(dòng)性、員工培訓(xùn)次數(shù)、員工建議數(shù)量等。
以上幾個(gè)方面的信息對(duì)企業(yè)組織的不斷發(fā)展十分重要。正如卡普蘭和諾頓指出的：成功的組織管理，要求管理部門(mén)和經(jīng)理具有不斷調(diào)整構(gòu)成業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的信息的能力。
一個(gè)設(shè)計(jì)優(yōu)良的綜合記分卡能夠滿足企業(yè)組織的使命、戰(zhàn)略和內(nèi)外部環(huán)境的需耍?？ㄆ仗m和諾頓的綜合記分卡在幫助企業(yè)改進(jìn)和強(qiáng)化管理部門(mén)的計(jì)劃和控制能力方面取得了實(shí)際效果。許多企業(yè)已開(kāi)始采用綜合記分卡作為其業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如蘋(píng)果電腦、新西蘭電信公司等。
綜合記分卡的主要缺點(diǎn)是在學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和成長(zhǎng)方面，業(yè)績(jī)指標(biāo)體系常常前后矛盾，缺乏明確的分界。例如，卡普蘭和諾頓認(rèn)為員工滿意程度、員工建議數(shù)量以及每個(gè)員工的收入水平等均屬學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和成長(zhǎng)方面的指標(biāo)。然而，員工滿意程度作為企業(yè)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)和技術(shù)指標(biāo)也未嘗不可，同樣，每個(gè)員工的收入水平作為財(cái)務(wù)方面的指標(biāo)似乎更為合適。實(shí)際上，創(chuàng)新是一個(gè)很寬泛的概念，它涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面，單獨(dú)界定為一個(gè)方面的指標(biāo)似乎比較困難。
2.克羅斯和林奇的等級(jí)制度。
凱文.克羅斯(kelvincross)和理查德.林奇(richardlynch)提出了一個(gè)把企業(yè)總體戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息結(jié)合起來(lái)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)。為了強(qiáng)調(diào)總體戰(zhàn)略與業(yè)績(jī)指標(biāo)的重要聯(lián)系，他們列出了一個(gè)業(yè)績(jī)金字塔。
在業(yè)績(jī)金字塔中，公司總體戰(zhàn)略位于最高層，由此產(chǎn)生企業(yè)的具體戰(zhàn)略目標(biāo)，并向企業(yè)組織逐級(jí)傳遞，直到最基層的作業(yè)中心。有了合理的戰(zhàn)略目標(biāo)，作業(yè)中心就可以開(kāi)始建立合理的經(jīng)營(yíng)效率指標(biāo)，以滿足戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。然后，這些指標(biāo)再反饋給企業(yè)高層管理人員，作為制訂企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。
在業(yè)績(jī)金字塔中，戰(zhàn)略目標(biāo)傳遞的過(guò)程是多級(jí)瀑布式的，它首先傳遞給單位水平。由此產(chǎn)生了市場(chǎng)滿意度和財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)再繼續(xù)向下傳給企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，產(chǎn)生的指標(biāo)有顧客的滿意程度、靈活性、生產(chǎn)效率等。前兩者共同構(gòu)成企業(yè)組織的市場(chǎng)目標(biāo)，生產(chǎn)效率則構(gòu)成財(cái)務(wù)目標(biāo)。
最后，戰(zhàn)略目標(biāo)傳遞到作業(yè)中心層面。他們由質(zhì)量、運(yùn)輸、周轉(zhuǎn)時(shí)間和耗費(fèi)構(gòu)成。質(zhì)量和運(yùn)輸共同構(gòu)成顧客的滿意度，運(yùn)輸和周轉(zhuǎn)時(shí)間共同構(gòu)成靈活性，周轉(zhuǎn)時(shí)間和耗費(fèi)共同構(gòu)成生產(chǎn)效率。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇十三
隨著我國(guó)醫(yī)療體制改革的不斷深入，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈。為了在競(jìng)爭(zhēng)中取得成效，更好為社會(huì)服好務(wù)，各個(gè)醫(yī)院會(huì)不斷提升服務(wù)質(zhì)量并引進(jìn)人才。這就要求醫(yī)院必須在降低成本和充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性上下大力，確保醫(yī)院的資金運(yùn)轉(zhuǎn)的正常進(jìn)行。本文將對(duì)醫(yī)院成本核算與績(jī)效管理的工作進(jìn)行分析，指出一些醫(yī)院存在的問(wèn)題并分析改進(jìn)策略。
醫(yī)院成本核算績(jī)效管理
作為財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)，成本核算尤為重要。對(duì)于醫(yī)院的成本核算而言，主要是對(duì)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)耗費(fèi)進(jìn)行分類、記錄、歸集、分配和分析，提供相關(guān)成本信息的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，是對(duì)醫(yī)療服務(wù)、藥品銷售、制劑生產(chǎn)過(guò)程中所發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行核算，其目的是真實(shí)反映醫(yī)療活動(dòng)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院要分析開(kāi)展各種醫(yī)療服務(wù)的具體成本，合理配置醫(yī)院擁有的各種資源以達(dá)到預(yù)期的運(yùn)行效果。績(jī)效管理是對(duì)一個(gè)企業(yè)的員工進(jìn)行約束與激勵(lì)的必要手段，在人力資源管理中有著不可動(dòng)搖的核心地位。醫(yī)院的績(jī)效管理是以醫(yī)務(wù)人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和崗位工作量為主要依據(jù)，便于對(duì)醫(yī)院整體工作情況的掌握?？?jī)效管理能有效調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，充分發(fā)揮各種資源的使用效果，使醫(yī)院能夠快速穩(wěn)定地發(fā)展。
一、醫(yī)院成本核算與績(jī)效管理的工作方法及內(nèi)容
（一）成本核算。
1.全成本法。全成本法一般是一些一級(jí)及以下的醫(yī)院最常用的方法，主要是因?yàn)檫@些醫(yī)院沒(méi)有醫(yī)療研究項(xiàng)目，沒(méi)有科研花費(fèi)。這種方法一般是按照科室進(jìn)行直接成本的歸集，再按照分?jǐn)偟姆绞骄唧w到每一個(gè)開(kāi)銷的部分。這里面包含了管理成本、醫(yī)療輔助成本以及公攤費(fèi)用三個(gè)方面，實(shí)際的成本中還會(huì)包含日常消耗、行政后勤等支出。
2.項(xiàng)目法。項(xiàng)目法主要是一些級(jí)別較高的醫(yī)院采取的成本核算方法，這些醫(yī)院有科研項(xiàng)目，所以就會(huì)有一定的科研花費(fèi)。項(xiàng)目法一般是按照各個(gè)科研項(xiàng)目的評(píng)級(jí)來(lái)進(jìn)行成本預(yù)算的，即根據(jù)科研項(xiàng)目的大小來(lái)進(jìn)行所需成本的計(jì)算。當(dāng)然對(duì)于這些醫(yī)院來(lái)說(shuō)，行政后勤和日常消耗等需要的資金相對(duì)而言太少，所以一般都不進(jìn)行分析。
3.病種法。病種法也適用于一些級(jí)別較高的醫(yī)院，這些醫(yī)院一般都分為具體的病種進(jìn)行日常工作的開(kāi)展。在成本核算的時(shí)候，就按照各個(gè)病種的不同情況對(duì)其進(jìn)行成本計(jì)算。與項(xiàng)目法一樣，一些十分少的開(kāi)支都不會(huì)影響到整體的成本核算，所以也不對(duì)其進(jìn)行分析。
（二）績(jī)效管理
1.績(jī)效管理的主體。根據(jù)醫(yī)院的具體運(yùn)作情況來(lái)確定其績(jī)效管理體系，明確參與主體的不同作用，這是醫(yī)院開(kāi)展績(jī)效管理工作的基礎(chǔ)。醫(yī)院的績(jī)效管理一般由績(jī)效管理責(zé)任小組、職能部門(mén)、科室和個(gè)人組成。責(zé)任小組由醫(yī)院的主要領(lǐng)導(dǎo)組建，職能部門(mén)則是由醫(yī)院的財(cái)務(wù)人員和質(zhì)量監(jiān)督人員組成，科室就是具體的每個(gè)科室，最后是醫(yī)院全體員工。
2.建立完善的績(jī)效管理體系。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，可能涉及的績(jī)效管理事項(xiàng)會(huì)很多。其中每個(gè)科室的科研任務(wù)或是自主研發(fā)創(chuàng)新，還有日常運(yùn)行中的工作質(zhì)量等等，都應(yīng)在績(jī)效管理中有所體現(xiàn)。這就要求醫(yī)院在制定績(jī)效管理計(jì)劃的時(shí)候要以醫(yī)院的具體情況為基礎(chǔ)，制定出完善的績(jī)效管理體系，確保醫(yī)院的績(jī)效管理公平、公正、公開(kāi)。
3.在成本核算的預(yù)計(jì)范圍內(nèi)開(kāi)展績(jī)效管理工作。對(duì)于醫(yī)院的績(jī)效管理工作而言，必須要建立在成本核算的基礎(chǔ)之上。因?yàn)槌杀竞怂闶菍?duì)醫(yī)院整體的'財(cái)務(wù)進(jìn)行的規(guī)劃，不能因?yàn)榭?jī)效管理而將成本核算的工作打亂，不然會(huì)導(dǎo)致成本核算工作無(wú)法開(kāi)展。對(duì)于績(jī)效管理中出現(xiàn)的預(yù)計(jì)范圍外的情況，可以直接報(bào)批到下一年度的成本核算中，確保成本核算與績(jī)效管理工作的正常開(kāi)展。
二、醫(yī)院成本核算與績(jī)效管理存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略
（一）內(nèi)部服務(wù)混亂的問(wèn)題
醫(yī)院各個(gè)科室之間互相提供所需要的服務(wù)是必然的事情，這也有利于醫(yī)院各個(gè)科室的交流合作和醫(yī)院的整體運(yùn)行。但在科室之間互相提供服務(wù)的時(shí)候，服務(wù)價(jià)格就會(huì)成為醫(yī)院的大問(wèn)題。對(duì)內(nèi)部的人員而言，收太多會(huì)影響感情，收少點(diǎn)又會(huì)影響醫(yī)院的成本核算。所以醫(yī)院要在進(jìn)行成本核算的時(shí)候制定出較為合理的內(nèi)部服務(wù)價(jià)格，大家都按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，就能保證內(nèi)部服務(wù)有條不紊的進(jìn)行。
（二）成本核算和績(jī)效管理工作不透明的問(wèn)題
醫(yī)院在成本核算完成過(guò)后，會(huì)將具體的指標(biāo)發(fā)放到各個(gè)科室，讓其自主分配。而在各個(gè)科室的成本預(yù)算中，科室負(fù)責(zé)人會(huì)全權(quán)掌握資金的分配，如果他不說(shuō)，就沒(méi)人知道具體的情況是怎樣的。這對(duì)成本核算沒(méi)有太大的影響，但對(duì)績(jī)效管理的問(wèn)題就影響很大。因?yàn)榭?jī)效是醫(yī)務(wù)人員平時(shí)通過(guò)自己的努力得來(lái)的，是他們贏得的獎(jiǎng)勵(lì)。所以在醫(yī)院的成本核算和績(jī)效管理問(wèn)題上，要嚴(yán)格按照公開(kāi)透明的方式進(jìn)行，確保所有員工對(duì)結(jié)果都沒(méi)有疑慮。
（三）建立良好的反饋機(jī)制
一些醫(yī)院在開(kāi)展績(jī)效管理工作的過(guò)程中只顧做好對(duì)醫(yī)院有利的，很多時(shí)候會(huì)忽略員工的感受。對(duì)于一家醫(yī)院來(lái)說(shuō)，績(jī)效管理其實(shí)是管理者和員工之間的一個(gè)交流平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)可以讓員工通過(guò)努力獲得自己應(yīng)得的報(bào)酬，也可以讓管理者實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)。所以要建立良好的反饋機(jī)制，讓反饋意見(jiàn)能及時(shí)的傳達(dá)，以便于管理者根據(jù)反饋信息制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。反饋的信息一定要真實(shí)可靠，這樣才能保證管理者制定的改進(jìn)計(jì)劃符合實(shí)際情況。
三、總結(jié)
傳統(tǒng)的績(jī)效管理方法會(huì)阻礙醫(yī)院的正常發(fā)展，要想有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，醫(yī)院就要根據(jù)自身的具體情況，建立既符合國(guó)有醫(yī)院承擔(dān)社會(huì)公益性事業(yè)職責(zé)要求，又符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的分配激勵(lì)機(jī)制，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系效率的績(jī)效管理辦法。同時(shí)，要建立相應(yīng)配套的成本核算管理辦法，將績(jī)效管理落實(shí)到成本核算中去。這樣可以保證醫(yī)院的醫(yī)療資源按照最合理的方式進(jìn)行分配，從而讓醫(yī)院具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇十四
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)全球化趨勢(shì)的日益突出，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以前那些僅靠企業(yè)老板正確的思想與方法決策，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)而獲利和發(fā)展的做法，如今已不再適用，現(xiàn)在企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是核心能力的競(jìng)爭(zhēng)，要提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展，就必須向企業(yè)內(nèi)部管理要效益?？?jī)效管理正是通過(guò)提高員工績(jī)效，從而增強(qiáng)企業(yè)效益、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理方法。
績(jī)效管理是管理者通過(guò)一定的方法和制度確保企業(yè)的績(jī)效成果能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，并促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，是管理者與員工之間在目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，通過(guò)“目標(biāo)制定、過(guò)程輔導(dǎo)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、反饋改進(jìn)”的不斷循環(huán)，促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效并成功達(dá)到目標(biāo)。整個(gè)過(guò)程的核心是溝通，高層管理者需要溝通來(lái)傳達(dá)組織規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定等信息;中低層管理者需要溝通發(fā)揮承上啟下的作用，一方面宣貫企業(yè)的目標(biāo)計(jì)劃，一方面了解員工績(jī)效并給予指導(dǎo);員工需要溝通來(lái)發(fā)現(xiàn)不足并得到幫助，從而提高績(jī)效。因此，績(jī)效管理需要全員參與。
1.將績(jī)效評(píng)價(jià)等同績(jī)效管理。
績(jī)效評(píng)價(jià)只是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，只是對(duì)績(jī)效管理的前期工作的總結(jié)和評(píng)價(jià)。如果只把員工釘在績(jī)效評(píng)價(jià)上面，忽略輔導(dǎo)、改進(jìn)等其他溝通和反饋過(guò)程，結(jié)果員工得不到應(yīng)用的指導(dǎo)和改進(jìn)意見(jiàn)，績(jī)效和能力都無(wú)從提高，如同學(xué)生僅關(guān)注測(cè)試結(jié)果而忽視平時(shí)學(xué)習(xí)和知識(shí)提高一樣荒謬。不僅如此，缺乏溝通和共識(shí)的績(jī)效管理必然會(huì)造成員工和管理者之間認(rèn)識(shí)的分歧。員工反對(duì)，進(jìn)而產(chǎn)生抵觸情緒，管理者難以管理，無(wú)形之間給雙方帶來(lái)壓力，從而遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離實(shí)施績(jī)效管理的初衷，甚至有越做越糟的可能?？?jī)效管理沒(méi)有真正得到實(shí)施，實(shí)際上從源頭上就產(chǎn)生了錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。
一提到績(jī)效管理，有些管理者總認(rèn)為這只是人力資源管理部門(mén)的事，這也是績(jī)效管理得不到有效實(shí)施的一個(gè)非常重要的原因。績(jī)效管理是人力資源管理的一部分，但人力資源管理部門(mén)在績(jī)效管理實(shí)施中主要扮演方案的設(shè)計(jì)者、流程/程序的制定者、工作表格的提供者和咨詢顧問(wèn)的角色。至于是否推行、用多大力度推行則更多取決于高層領(lǐng)導(dǎo)的意愿;推行過(guò)程中具體實(shí)施是否公平公正、是否堅(jiān)持有效溝通、能否給予有效的指導(dǎo)和改進(jìn)等，又取決于中層管理者;員工能否理解并接受目標(biāo)計(jì)劃、考評(píng)結(jié)果以及管理者的意見(jiàn)和建議，也有一定影響。因此，績(jī)效管理需要全員全過(guò)程參與。
3.績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不當(dāng)。
設(shè)計(jì)考核指標(biāo)時(shí)，一方面存在為了省事，力求能適用于所有不同工種、不同崗位的“萬(wàn)金油”指標(biāo)，導(dǎo)致考核指標(biāo)過(guò)于粗放，僅片面關(guān)注某些工種或崗位的某一環(huán)節(jié)，從而使得考核指標(biāo)缺乏可操作性和適用性。另一方面也存在片面強(qiáng)調(diào)考核目標(biāo)的全面性，費(fèi)盡心機(jī)尋求一切工作中可能涉及的指標(biāo)，導(dǎo)致考核指標(biāo)分得太細(xì)，失去考核重點(diǎn)，從而使得考核指標(biāo)不能突出工作重點(diǎn)，達(dá)不到體現(xiàn)業(yè)績(jī)、改進(jìn)工作的目的。
4.重形式，輕實(shí)質(zhì)。
不少管理者本末倒置，過(guò)分追求管理形式，反而忽視了重要的管理過(guò)程?？傁朐噲D找到一個(gè)完美的方案，通過(guò)他們解決一切問(wèn)題，因此，績(jī)效管理方法改了又改，績(jī)效表格設(shè)計(jì)了一個(gè)又一個(gè)，結(jié)果花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，卻終不得其法。頻繁的調(diào)整反而增加了員工對(duì)績(jī)效管理體系的不信任感，以及體系本身的不穩(wěn)定性，而到真正的實(shí)施過(guò)程時(shí)，卻輕描淡寫(xiě)，走馬觀花。
1.設(shè)定指標(biāo)，建立體系。
開(kāi)展績(jī)效管理之前，應(yīng)充分準(zhǔn)備，進(jìn)行規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)，明確指導(dǎo)思想，確定流程和方法，設(shè)定有效的考評(píng)指標(biāo)和周期，規(guī)定考評(píng)結(jié)果如何運(yùn)用等等，建立規(guī)范系統(tǒng)的體系，使績(jī)效管理的執(zhí)行有切實(shí)的依據(jù)和基礎(chǔ)。
這個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)與難點(diǎn)是考評(píng)指標(biāo)的設(shè)定。設(shè)定前最好成立專門(mén)委員會(huì)，編寫(xiě)崗位分析說(shuō)明書(shū)，明確各崗位的責(zé)、權(quán)、利及隸屬關(guān)系等，然后再結(jié)合企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃、生產(chǎn)特點(diǎn)等因素設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。崗位職責(zé)不同，設(shè)計(jì)的考核指標(biāo)也應(yīng)各異，切忌面面俱到，從而導(dǎo)致員工把握不住工作的重點(diǎn)與關(guān)鍵。
當(dāng)然，無(wú)需所有涉及指標(biāo)都一一列出，因此，在列出重點(diǎn)指標(biāo)后，再設(shè)“安全生產(chǎn)”指標(biāo)囊括其他未單獨(dú)列出而與安全生產(chǎn)有關(guān)的工作，從而既突出重點(diǎn)，又兼顧了有責(zé)任卻無(wú)從評(píng)價(jià)的空白。此外，還可根據(jù)企業(yè)管理需要增加相應(yīng)指標(biāo)，如為提高員工的職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)培訓(xùn)，可增加培訓(xùn)考核指標(biāo)等等。
發(fā)電廠有其特殊性，有些工作雖然重要，但在短期內(nèi)卻不能體現(xiàn)，比如設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)分析和發(fā)現(xiàn)缺陷，正常情況下設(shè)備是安全運(yùn)行，沒(méi)有隱患和缺陷的，而一旦產(chǎn)生不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而引發(fā)事故時(shí)，將給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的損失。因此，需要員工時(shí)刻關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀況，進(jìn)行狀態(tài)分析，以便隱患和缺陷能盡早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，從而把事故消滅在萌芽狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)。為此，需設(shè)定“發(fā)現(xiàn)缺陷次數(shù)”、“設(shè)備運(yùn)行分析次數(shù)”等指標(biāo)激勵(lì)員工。但這些特殊情況畢竟少有發(fā)生，如果每月考核肯定不合理，因此，又設(shè)有年度考核。為保持考核的延續(xù)性，年度考核指標(biāo)是在月考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上增加短期內(nèi)不能體現(xiàn)結(jié)果的重要指標(biāo)。
2.實(shí)施前組織動(dòng)員和培訓(xùn)。
實(shí)施前廣泛組織動(dòng)員和培訓(xùn)，讓廣大員工明白績(jī)效管理的目的、意義、作用和方法等，他們才樂(lè)意接受，并積極參與和推動(dòng)，這個(gè)工作在某種意義上來(lái)說(shuō)，重要性甚至超過(guò)方案設(shè)計(jì)本身。尤其各級(jí)管理者，他們才是績(jī)效管理實(shí)施的主體，起著橋梁的作用，上對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理體系負(fù)責(zé)，下對(duì)下屬員工的績(jī)效提高負(fù)責(zé)，在整個(gè)過(guò)程中兼任“教練”和“裁判”角色。如果他們不能轉(zhuǎn)變觀念，不能很好地理解和執(zhí)行，其教練的輔導(dǎo)作用無(wú)從發(fā)揮，員工得不到應(yīng)有的幫助，績(jī)效改進(jìn)和提高無(wú)從實(shí)現(xiàn)。而且，在“裁判”過(guò)程中，如果“誤判”，輕則給員工造成利益損失，影響員工對(duì)企業(yè)的整體認(rèn)同感，重則造成不公正的管理作風(fēng)，給企業(yè)以后的管理埋下隱患。如此以來(lái)，再好的績(jī)效體系，再好的績(jī)效政策都只能是水中花，鏡中月。
3.全過(guò)程溝通輔導(dǎo)。
溝通是績(jī)效管理的核心，貫穿于績(jī)效方案設(shè)計(jì)、目標(biāo)制定、過(guò)程輔導(dǎo)、考核結(jié)果運(yùn)用的全過(guò)程?？?jī)效方案制定前需要與員工溝通收集大量的信息。制定員工個(gè)人績(jī)效計(jì)劃時(shí)，管理者與員工充分溝通，計(jì)劃才不會(huì)脫離實(shí)際，員工才樂(lè)于接受，才有完成的動(dòng)力，否則，只能紙上談兵?？?jī)效計(jì)劃設(shè)定后，管理者的主要工作就是輔導(dǎo)溝通，關(guān)注員工工作態(tài)度、工作進(jìn)展及遇到的困難等情況，提供必要的指導(dǎo)與支持，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)，同時(shí)，也為接下來(lái)的績(jī)效考評(píng)提供了考評(píng)依據(jù)，考核結(jié)果也會(huì)客觀公正。最后是考評(píng)結(jié)束后的反饋溝通，肯定成績(jī)，分析問(wèn)題，尋找原因，以期在今后的工作中得到改進(jìn)，從而達(dá)到提高員工工作績(jī)效，推動(dòng)企業(yè)健康、快速發(fā)展的目的。
值得強(qiáng)調(diào)的是，溝通有正面溝通和負(fù)面溝通。員工表現(xiàn)優(yōu)秀時(shí)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，以擴(kuò)大正面行為所帶來(lái)的積極影響，強(qiáng)化員工的積極表現(xiàn)。員工表現(xiàn)不佳，沒(méi)有完成工作時(shí)，也應(yīng)及時(shí)真誠(chéng)地予以指出，以提醒員工需要改正和調(diào)整。
當(dāng)然，溝通不是件容易的事情，需要注意溝通技巧和方法，溝通前做好準(zhǔn)備，溝通時(shí)選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，采取有效的方式，盡量避免員工表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)少;肯定少，批評(píng)多;說(shuō)服員工接受考核多，真正解決問(wèn)題少;不顧員工感受;對(duì)抗和沖突等不良現(xiàn)象發(fā)生。
4.持續(xù)改進(jìn)完善。
績(jī)效管理體系的建立不可能一蹴而就，隨著實(shí)施環(huán)境的不斷變化，執(zhí)行過(guò)程中都會(huì)出現(xiàn)不同的問(wèn)題。因此，績(jī)效考評(píng)結(jié)束之后，需要定期做績(jī)效管理診斷，進(jìn)行有效分析，找出問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)辦法。只有持續(xù)地改進(jìn)和提高，績(jī)效管理才能真正發(fā)揮其作用，才能持續(xù)不斷地推動(dòng)企業(yè)管理向高水平、高效率方向發(fā)展。否則，就像人得了小病“諱疾忌醫(yī)”，最終危及生命。
比如，某發(fā)電廠利用績(jī)效得分在全廠范圍內(nèi)分配績(jī)效工資，執(zhí)行一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)由于不同部門(mén)管理者考核尺度把握不一，使得績(jī)效得分差距較大，從而導(dǎo)致員工收入差距較大，與實(shí)際業(yè)績(jī)差距不符。員工因此憤憤不平，部門(mén)管理者只有紛紛抬高各自員工的評(píng)分，結(jié)果部門(mén)間相互攀比，使得考核不但無(wú)法體現(xiàn)員工實(shí)際業(yè)績(jī)，而且增加了部門(mén)間的矛盾，不利于工作的協(xié)調(diào)開(kāi)展。經(jīng)分析，調(diào)整為先按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)將績(jī)效工資劃分各部門(mén)，然后在部門(mén)總額不變的基礎(chǔ)上，利用員工績(jī)效得分進(jìn)行分配的方式。如此以來(lái)，即便部門(mén)間員工得分差距增大，也不會(huì)因此加大收入差距，而部門(mén)內(nèi)員工間的收入差距仍然存在，從而既體現(xiàn)“多勞多得”的分配原則，又合理避免了部門(mén)間因主觀原因造成的差距。
總之，績(jī)效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容，要想充分利用其功能、發(fā)揮其效能，必須從前期的準(zhǔn)備、制度的建立，到有效地實(shí)施，從目標(biāo)的制定、過(guò)程的輔導(dǎo)，到結(jié)果的運(yùn)用，環(huán)環(huán)相扣，節(jié)節(jié)入手，有效地將績(jī)效管理過(guò)程中目標(biāo)制定、過(guò)程輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、結(jié)果應(yīng)用四個(gè)階段緊密結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)過(guò)程的輔導(dǎo)與溝通，逐步形成促進(jìn)員工良好作業(yè)、激勵(lì)管理者與員工共創(chuàng)佳績(jī)的績(jī)效管理模式。
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企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇十五
本文界定的安全管理能力概念如下:企業(yè)安全管理能力是企業(yè)對(duì)由員工、設(shè)備、物料、制度、環(huán)境組成的安全系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)控制的過(guò)程中積累起來(lái)的一組知識(shí)與技能的集合,企業(yè)通過(guò)對(duì)安全系統(tǒng)的協(xié)調(diào)控制過(guò)程逐漸積累了能力,使企業(yè)安全系統(tǒng)性能達(dá)到最佳狀態(tài)。
這個(gè)概念的內(nèi)涵包括四個(gè)方面:安全管理能力的主體是作為組織而存在的企業(yè),即安全管理能力是企業(yè)的一種基本屬性;安全管理能力的載體是由員工、設(shè)備、物料、制度、環(huán)境所構(gòu)成的企業(yè)安全系統(tǒng),即安全管理能力是企業(yè)對(duì)安全系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)控制中表現(xiàn)出來(lái)的,對(duì)其考察也應(yīng)從這幾個(gè)方面入手;安全管理能力是一組知識(shí)和技能的集合,本質(zhì)上是一種知識(shí)資源,具有動(dòng)態(tài)屬性,可以反映出企業(yè)安全管理現(xiàn)狀;安全管理能力通過(guò)對(duì)安全系統(tǒng)的協(xié)調(diào)控制過(guò)程所構(gòu)建,是在不斷地動(dòng)態(tài)形成的,具有動(dòng)態(tài)屬性,可以反映出企業(yè)安全管理的發(fā)展?jié)摿?。這四個(gè)方面構(gòu)成了安全管理能力概念的內(nèi)涵。
安全管理能力作為一種企業(yè)能力,從不同的角度來(lái)分析,其內(nèi)容各不相同。關(guān)注靜態(tài)屬性的研究,把注意力放在安全系統(tǒng)現(xiàn)狀評(píng)價(jià)上,各個(gè)能力要素的設(shè)置上力求盡量要全面反映安全管理現(xiàn)狀;關(guān)注動(dòng)態(tài)屬性的研究,把注意力放在安全系統(tǒng)效能的改善上。事實(shí)上,對(duì)企業(yè)安全管理能力的認(rèn)識(shí),不能僅僅關(guān)注于安全系統(tǒng)現(xiàn)狀評(píng)價(jià),也不能僅僅關(guān)注于安全系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)改善,而應(yīng)當(dāng)將兩者相結(jié)合。經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織(oecd)認(rèn)為,應(yīng)同時(shí)采用行為指標(biāo)(activitiesindicators)與結(jié)果指標(biāo)(outcomeindicators)來(lái)衡量安全系統(tǒng)管理效能,行為指標(biāo)可以識(shí)別組織是否采取了降低風(fēng)險(xiǎn)的行動(dòng),而結(jié)果指標(biāo)則識(shí)別組織采取的行動(dòng)的后果。
本文認(rèn)為,應(yīng)從兩個(gè)角度來(lái)考察安全管理能力。一是安全系統(tǒng)構(gòu)成因素的知識(shí)與技能的含量,即員工、設(shè)備、物料、制度、環(huán)境這五個(gè)構(gòu)成因素的知識(shí)與技能情況;二是安全系統(tǒng)效能改善情況,即安全系統(tǒng)構(gòu)成因素應(yīng)當(dāng)具有動(dòng)態(tài)改善能力。前者關(guān)注管理結(jié)果,后者關(guān)注管理行為。從這兩個(gè)角度可以構(gòu)造出安全管理能力的內(nèi)容。本文認(rèn)為,企業(yè)安全管理能力的內(nèi)容包括:增加員工安全知識(shí)與技能的能力、優(yōu)化設(shè)備安全性能的能力、提高物料安全水平的能力、改善安全制度的能力、監(jiān)測(cè)環(huán)境安全狀況的能力。企業(yè)提高安全管理能力應(yīng)綜合考察這五個(gè)方面的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)安全系統(tǒng)效能的綜合性能的改善。
長(zhǎng)期以來(lái),許多學(xué)者對(duì)提高企業(yè)安全管理水平進(jìn)行了大量的理論研究和實(shí)證分析,但一般采用安全檢查表的形式進(jìn)行安全管理現(xiàn)狀評(píng)價(jià),不能反映企業(yè)安全管理的發(fā)展?jié)摿?而利用本文構(gòu)造的安全管理能力的框架,可以彌補(bǔ)這樣的差距。
提高安全管理能力對(duì)企業(yè)安全管理的影響體現(xiàn)在:首先,作為對(duì)安全系統(tǒng)進(jìn)行管理的一組知識(shí)與技能的集合,通過(guò)提高安全管理能力,可以使企業(yè)明確安全管理政策的關(guān)注要點(diǎn),為企業(yè)制定合理科學(xué)的安全戰(zhàn)略提供決策借鑒;其次,通過(guò)提高安全管理能力,可以使企業(yè)提高對(duì)安全資源投入效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)以最小的安全資源投入,獲得最大的安全績(jī)效,提高企業(yè)安全資源投入的優(yōu)化配置水平;最后,目前企業(yè)面臨各種各樣的安全管理新體系與新制度,這些新的安全管理體系與管理制度,與原有管理體系與制度存在著一些功能重合與沖突。通過(guò)提高企業(yè)安全管理能力,可以新的安全管理新體系與新制度整合到企業(yè)安全管理能力的框架內(nèi),有利于企業(yè)整合資源,提高企業(yè)安全管理水平。
結(jié)論。
安全管理能力決定了企業(yè)安全管理水平。針對(duì)安全管理能力概念未清晰界定的理論研究缺憾,本文綜合歸納了國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者對(duì)安全管理、企業(yè)能力及安全管理效能等的相關(guān)研究成果,提出了安全管理能力的概念與內(nèi)容,并對(duì)安全管理能力研究的現(xiàn)實(shí)意義進(jìn)行了探討。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),安全管理能力可以綜合反映出企業(yè)安全管理現(xiàn)狀和發(fā)展?jié)摿?是企業(yè)提高安全管理水平的關(guān)鍵。但本文對(duì)安全管理能力的增長(zhǎng)路徑并沒(méi)有進(jìn)行研究,這有待在未來(lái)的研究中進(jìn)行深入探討。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇十六
隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)張，人員冗雜，人力資源管理混亂的問(wèn)題日益明顯，企業(yè)管理人員為自身進(jìn)行的績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)煞費(fèi)苦心。那么企業(yè)該如何從自身優(yōu)化工作流程到優(yōu)化績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)，進(jìn)而能夠達(dá)到企業(yè)管理的目的呢？人力資源專家——華恒智信認(rèn)為，作為績(jī)效管理的一方面，企業(yè)可以從優(yōu)化工作流程方面入手。要保證績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)能夠發(fā)揮作用，就要將組織管理過(guò)程中的“脈絡(luò)”梳理清楚，找到各部分之間的內(nèi)在聯(lián)系。本文為你提供了從工作流程優(yōu)化到績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)優(yōu)化的幾方面的分析。
搭建完善的績(jī)效管理體系的三個(gè)基本要求：第一：企業(yè)績(jī)效考核能夠達(dá)到企業(yè)管理的目的，甚至能夠直接為企業(yè)戰(zhàn)略提供支持與幫助。第二：企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)間的績(jī)效考核具有相關(guān)性，能夠起到相互促進(jìn)、相互監(jiān)督的作用。第三：績(jī)效管理的基本規(guī)則具有普遍適用性與公平性，企業(yè)內(nèi)員工能夠接受并且愿意按照要求去完成工作。即解決績(jī)效管理體系中的目的性、內(nèi)部相關(guān)性和規(guī)則適用性問(wèn)題。
績(jī)效管理體系的根基就是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，轉(zhuǎn)化為各級(jí)部門(mén)與崗位可測(cè)量的績(jī)效指標(biāo)。但是將戰(zhàn)略目標(biāo)分解之后，又該如何保證部門(mén)之間、各崗位之間的'績(jī)效指標(biāo)能夠起到相互促進(jìn)、相互協(xié)調(diào)的作用呢？這里就需要對(duì)組織管理和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，并且找到各崗位產(chǎn)生工作績(jī)效的關(guān)鍵點(diǎn)所在。
如果說(shuō)戰(zhàn)略目標(biāo)分解是搭建績(jī)效管理體系的“骨架”、績(jī)效指標(biāo)制定是“肌肉”的話，那么保證各級(jí)績(jī)效相互促進(jìn)協(xié)調(diào)就是保證整個(gè)體系的“血液循環(huán)”?！肮羌堋贝罱ǖ牟还芏啻蠖嗑?xì)，“血液循環(huán)”不暢時(shí)，任何體系都起不到它預(yù)想的效果。因此為保證績(jī)效管理體系能夠發(fā)揮作用，就要將組織管理過(guò)程中的“脈絡(luò)”梳理清楚，找到各部分之間的內(nèi)在聯(lián)系。
因此，做好企業(yè)各部門(mén)、各崗位之間的流程梳理和優(yōu)化是保證績(jī)效管理體系發(fā)揮作用的基礎(chǔ)工作和必要環(huán)節(jié)。與崗位績(jī)效和部門(mén)績(jī)效側(cè)重點(diǎn)有所不同的是，流程績(jī)效管理的作用更多是傾向于考察組織工作流程中哪里出現(xiàn)了問(wèn)題或什么地方需要改進(jìn)，通過(guò)優(yōu)化工作來(lái)滿足企業(yè)的戰(zhàn)略要求。
二、如何保證各部門(mén)以及各崗位之間的績(jī)效管理有機(jī)結(jié)合？
在企業(yè)既有的組織結(jié)構(gòu)中，各級(jí)單位都承擔(dān)著自己的工作內(nèi)容，如果從各級(jí)微觀的角度去看，某些工作看似相互獨(dú)立，沒(méi)有內(nèi)在聯(lián)系，但是從公司整體的層面去看，原本兩個(gè)部門(mén)兩項(xiàng)毫不相干的工作內(nèi)容，會(huì)用如此之大的聯(lián)系。
在實(shí)際工作中，我們往往會(huì)遇到很多類似的情況：在生產(chǎn)施工階段，因?yàn)樵O(shè)計(jì)部門(mén)的一張?jiān)O(shè)計(jì)圖紙的變更，造成物流部門(mén)臨時(shí)與采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商，保證材料到位，并且通知生產(chǎn)單位暫停現(xiàn)階段生產(chǎn)，將已經(jīng)裝配上的錯(cuò)誤零件拆卸下來(lái)，等待新零件到位之后再重新生產(chǎn)，這就造成了窩工。從一線員工的角度看，衡量工人的績(jī)效指標(biāo)是生產(chǎn)產(chǎn)量，但是因?yàn)楦C工，造成今天的產(chǎn)量為零；相比之下，設(shè)計(jì)人員修改一張圖紙屬于正常的工作范圍，而衡量設(shè)計(jì)人員的績(jī)效指標(biāo)又沒(méi)有包含控制設(shè)計(jì)變更的發(fā)生率的內(nèi)容，因此兩個(gè)部門(mén)的績(jī)效管理就是脫節(jié)的。但是如果單獨(dú)看待設(shè)計(jì)變更與生產(chǎn)窩工這兩個(gè)結(jié)果，可能沒(méi)有辦法想到其中存在的內(nèi)在聯(lián)系，不過(guò)通過(guò)梳理工作流程，弄清楚其中的關(guān)系，就能明確事情發(fā)生的因果聯(lián)系。
所以要保證績(jī)效管理體系能夠發(fā)揮相互促進(jìn)，相互協(xié)調(diào)的作用，需要在績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)做好兩件事：一是對(duì)組織內(nèi)部各部門(mén)和各級(jí)崗位之間的工作流程進(jìn)行梳理，明確各部門(mén)、各崗位之間的工作聯(lián)系；二是針對(duì)部門(mén)工作流程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行原因分析，找到影響本單位工作的因素，并且通過(guò)制定相應(yīng)的量化指標(biāo)，進(jìn)行績(jī)效考核，從而起到減少錯(cuò)誤發(fā)生率、提升組織績(jī)效的作用。
1、選擇企業(yè)工作流程梳理的重點(diǎn)。
工作流程存在于企業(yè)日常管理活動(dòng)之中，有的已經(jīng)明文規(guī)定，有的則還未上升到整體管理的高度，甚至有的流程還沒(méi)有被企業(yè)管理者所意識(shí)到。因此企業(yè)在進(jìn)行工作流程梳理時(shí)，首先要識(shí)別和描述企業(yè)現(xiàn)有的流程，繼而達(dá)到流程績(jī)效管理和流程優(yōu)化的目的。
確實(shí)，日常工作中的管理流程多且雜，如果不能找到其中的關(guān)鍵的話，那流程梳理工作就要將員工拖入無(wú)盡的煩惱當(dāng)中。但是話說(shuō)回來(lái)，我們進(jìn)行流程梳理的目的就是要保證部門(mén)間的績(jī)效管理能夠產(chǎn)生互相促進(jìn)、互相監(jiān)督的作用，并且對(duì)整體績(jī)效產(chǎn)生影響。因此這就明確了我們進(jìn)行流程梳理的方向。換句話說(shuō)，我們要重點(diǎn)針對(duì)涉及企業(yè)內(nèi)部門(mén)間的流程環(huán)節(jié)，選擇那些多部門(mén)、部門(mén)核心工作流程作為我們梳理的重點(diǎn)。
當(dāng)我們明確了績(jī)效管理流程的重點(diǎn)之后，就要針對(duì)績(jī)效管理的目標(biāo)去進(jìn)行后續(xù)工作，一般來(lái)講流程績(jī)效都是要落實(shí)到崗位績(jī)效指標(biāo)中，并非獨(dú)立的一套指標(biāo)體系。那要如何落實(shí)？其實(shí)掌握一個(gè)關(guān)鍵，后續(xù)活動(dòng)開(kāi)展就會(huì)清晰明了。關(guān)鍵點(diǎn)就是通過(guò)對(duì)員工與部門(mén)的績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行補(bǔ)充，從而達(dá)到公司績(jī)效整體的優(yōu)化完善。這句話的意思就是，通過(guò)找到各部門(mén)、各級(jí)崗位在整體重點(diǎn)流程過(guò)程中，找到因某具體崗位工作問(wèn)題影響到了其他崗位和部門(mén)的績(jī)效結(jié)果，那么設(shè)定相關(guān)績(jī)效考核指標(biāo)，引導(dǎo)具體崗位人員正確履行工作職責(zé)，減小對(duì)其他部門(mén)、崗位的影響，從而提升組織績(jī)效。
從上一個(gè)例子看，設(shè)計(jì)崗位的設(shè)計(jì)變更明顯造成了其余部門(mén)的無(wú)效工作，影響了他人的績(jī)效和組織績(jī)效，因此對(duì)設(shè)計(jì)變更次數(shù)的考核就是對(duì)設(shè)計(jì)崗位績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的補(bǔ)充，同時(shí)也對(duì)企業(yè)整體的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了評(píng)價(jià)和把控，起到了流程績(jī)效管理的目的。
績(jī)效管理要起到促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的作用，不能僅僅局限在對(duì)崗位員工的績(jī)效考評(píng)的維度之中。企業(yè)管理會(huì)涉及對(duì)人和對(duì)事的管理，對(duì)人的管理主要是激勵(lì)約束問(wèn)題，對(duì)事的管理就是流程問(wèn)題。一個(gè)流程如何運(yùn)作，涉及因何而做、由誰(shuí)來(lái)做、如何去做、做完了傳遞給誰(shuí)等問(wèn)題，各個(gè)環(huán)節(jié)的不同安排都會(huì)對(duì)結(jié)果產(chǎn)生很大的影響，從而影響組織整體的效率。
在績(jī)效管理過(guò)程中，各級(jí)管理者都應(yīng)從公司整體利益以及工作效率出發(fā)，盡量提高業(yè)務(wù)處理的效率，應(yīng)該在上述四個(gè)方面（即，因何而做、由誰(shuí)來(lái)做、如何去做、做完了傳遞給誰(shuí)）不斷進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，使組織運(yùn)行效率逐漸提高，在提升組織運(yùn)行效率的同時(shí)，逐步優(yōu)化公司管理流程和業(yè)務(wù)流程。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇十七
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)全球化趨勢(shì)的日益突出，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以前那些僅靠企業(yè)老板正確的思想與方法決策，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)而獲利和發(fā)展的做法，如今已不再適用，現(xiàn)在企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是核心能力的競(jìng)爭(zhēng)，要提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展，就必須向企業(yè)內(nèi)部管理要效益。績(jī)效管理正是通過(guò)提高員工績(jī)效，從而增強(qiáng)企業(yè)效益、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理方法。
績(jī)效管理是管理者通過(guò)一定的方法和制度確保企業(yè)的績(jī)效成果能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，并促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，是管理者與員工之間在目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，通過(guò)“目標(biāo)制定、過(guò)程輔導(dǎo)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、反饋改進(jìn)”的不斷循環(huán)，促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效并成功達(dá)到目標(biāo)。整個(gè)過(guò)程的核心是溝通，高層管理者需要溝通來(lái)傳達(dá)組織規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定等信息;中低層管理者需要溝通發(fā)揮承上啟下的作用，一方面宣貫企業(yè)的目標(biāo)計(jì)劃，一方面了解員工績(jī)效并給予指導(dǎo);員工需要溝通來(lái)發(fā)現(xiàn)不足并得到幫助，從而提高績(jī)效。因此，績(jī)效管理需要全員參與。
1.將績(jī)效評(píng)價(jià)等同績(jī)效管理。
績(jī)效評(píng)價(jià)只是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，只是對(duì)績(jī)效管理的前期工作的總結(jié)和評(píng)價(jià)。如果只把員工釘在績(jī)效評(píng)價(jià)上面，忽略輔導(dǎo)、改進(jìn)等其他溝通和反饋過(guò)程，結(jié)果員工得不到應(yīng)用的指導(dǎo)和改進(jìn)意見(jiàn)，績(jī)效和能力都無(wú)從提高，如同學(xué)生僅關(guān)注測(cè)試結(jié)果而忽視平時(shí)學(xué)習(xí)和知識(shí)提高一樣荒謬。不僅如此，缺乏溝通和共識(shí)的績(jī)效管理必然會(huì)造成員工和管理者之間認(rèn)識(shí)的分歧。員工反對(duì)，進(jìn)而產(chǎn)生抵觸情緒，管理者難以管理，無(wú)形之間給雙方帶來(lái)壓力，從而遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離實(shí)施績(jī)效管理的初衷，甚至有越做越糟的可能?？?jī)效管理沒(méi)有真正得到實(shí)施，實(shí)際上從源頭上就產(chǎn)生了錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。
一提到績(jī)效管理，有些管理者總認(rèn)為這只是人力資源管理部門(mén)的事，這也是績(jī)效管理得不到有效實(shí)施的一個(gè)非常重要的原因?？?jī)效管理是人力資源管理的一部分，但人力資源管理部門(mén)在績(jī)效管理實(shí)施中主要扮演方案的設(shè)計(jì)者、流程/程序的制定者、工作表格的提供者和咨詢顧問(wèn)的角色。至于是否推行、用多大力度推行則更多取決于高層領(lǐng)導(dǎo)的意愿;推行過(guò)程中具體實(shí)施是否公平公正、是否堅(jiān)持有效溝通、能否給予有效的指導(dǎo)和改進(jìn)等，又取決于中層管理者;員工能否理解并接受目標(biāo)計(jì)劃、考評(píng)結(jié)果以及管理者的意見(jiàn)和建議，也有一定影響。因此，績(jī)效管理需要全員全過(guò)程參與。
3.績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不當(dāng)。
設(shè)計(jì)考核指標(biāo)時(shí)，一方面存在為了省事，力求能適用于所有不同工種、不同崗位的“萬(wàn)金油”指標(biāo)，導(dǎo)致考核指標(biāo)過(guò)于粗放，僅片面關(guān)注某些工種或崗位的某一環(huán)節(jié)，從而使得考核指標(biāo)缺乏可操作性和適用性。另一方面也存在片面強(qiáng)調(diào)考核目標(biāo)的全面性，費(fèi)盡心機(jī)尋求一切工作中可能涉及的指標(biāo)，導(dǎo)致考核指標(biāo)分得太細(xì)，失去考核重點(diǎn)，從而使得考核指標(biāo)不能突出工作重點(diǎn)，達(dá)不到體現(xiàn)業(yè)績(jī)、改進(jìn)工作的目的。
4.重形式，輕實(shí)質(zhì)。
不少管理者本末倒置，過(guò)分追求管理形式，反而忽視了重要的管理過(guò)程。總想試圖找到一個(gè)完美的方案，通過(guò)他們解決一切問(wèn)題，因此，績(jī)效管理方法改了又改，績(jī)效表格設(shè)計(jì)了一個(gè)又一個(gè)，結(jié)果花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，卻終不得其法。頻繁的調(diào)整反而增加了員工對(duì)績(jī)效管理體系的不信任感，以及體系本身的不穩(wěn)定性，而到真正的實(shí)施過(guò)程時(shí)，卻輕描淡寫(xiě)，走馬觀花。
1.設(shè)定指標(biāo)，建立體系。
開(kāi)展績(jī)效管理之前，應(yīng)充分準(zhǔn)備，進(jìn)行規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)，明確指導(dǎo)思想，確定流程和方法，設(shè)定有效的考評(píng)指標(biāo)和周期，規(guī)定考評(píng)結(jié)果如何運(yùn)用等等，建立規(guī)范系統(tǒng)的體系，使績(jī)效管理的執(zhí)行有切實(shí)的依據(jù)和基礎(chǔ)。
這個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)與難點(diǎn)是考評(píng)指標(biāo)的設(shè)定。設(shè)定前最好成立專門(mén)委員會(huì)，編寫(xiě)崗位分析說(shuō)明書(shū)，明確各崗位的責(zé)、權(quán)、利及隸屬關(guān)系等，然后再結(jié)合企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃、生產(chǎn)特點(diǎn)等因素設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。崗位職責(zé)不同，設(shè)計(jì)的考核指標(biāo)也應(yīng)各異，切忌面面俱到，從而導(dǎo)致員工把握不住工作的重點(diǎn)與關(guān)鍵。
當(dāng)然，無(wú)需所有涉及指標(biāo)都一一列出，因此，在列出重點(diǎn)指標(biāo)后，再設(shè)“安全生產(chǎn)”指標(biāo)囊括其他未單獨(dú)列出而與安全生產(chǎn)有關(guān)的工作，從而既突出重點(diǎn)，又兼顧了有責(zé)任卻無(wú)從評(píng)價(jià)的空白。此外，還可根據(jù)企業(yè)管理需要增加相應(yīng)指標(biāo)，如為提高員工的職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)培訓(xùn)，可增加培訓(xùn)考核指標(biāo)等等。
發(fā)電廠有其特殊性，有些工作雖然重要，但在短期內(nèi)卻不能體現(xiàn)，比如設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)分析和發(fā)現(xiàn)缺陷，正常情況下設(shè)備是安全運(yùn)行，沒(méi)有隱患和缺陷的，而一旦產(chǎn)生不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而引發(fā)事故時(shí)，將給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的損失。因此，需要員工時(shí)刻關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀況，進(jìn)行狀態(tài)分析，以便隱患和缺陷能盡早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，從而把事故消滅在萌芽狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)。為此，需設(shè)定“發(fā)現(xiàn)缺陷次數(shù)”、“設(shè)備運(yùn)行分析次數(shù)”等指標(biāo)激勵(lì)員工。但這些特殊情況畢竟少有發(fā)生，如果每月考核肯定不合理，因此，又設(shè)有年度考核。為保持考核的延續(xù)性，年度考核指標(biāo)是在月考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上增加短期內(nèi)不能體現(xiàn)結(jié)果的重要指標(biāo)。
2.實(shí)施前組織動(dòng)員和培訓(xùn)。
實(shí)施前廣泛組織動(dòng)員和培訓(xùn)，讓廣大員工明白績(jī)效管理的目的、意義、作用和方法等，他們才樂(lè)意接受，并積極參與和推動(dòng)，這個(gè)工作在某種意義上來(lái)說(shuō)，重要性甚至超過(guò)方案設(shè)計(jì)本身。尤其各級(jí)管理者，他們才是績(jī)效管理實(shí)施的主體，起著橋梁的作用，上對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理體系負(fù)責(zé)，下對(duì)下屬員工的績(jī)效提高負(fù)責(zé)，在整個(gè)過(guò)程中兼任“教練”和“裁判”角色。如果他們不能轉(zhuǎn)變觀念，不能很好地理解和執(zhí)行，其教練的輔導(dǎo)作用無(wú)從發(fā)揮，員工得不到應(yīng)有的幫助，績(jī)效改進(jìn)和提高無(wú)從實(shí)現(xiàn)。而且，在“裁判”過(guò)程中，如果“誤判”，輕則給員工造成利益損失，影響員工對(duì)企業(yè)的整體認(rèn)同感，重則造成不公正的管理作風(fēng)，給企業(yè)以后的管理埋下隱患。如此以來(lái)，再好的績(jī)效體系，再好的績(jī)效政策都只能是水中花，鏡中月。
3.全過(guò)程溝通輔導(dǎo)。
溝通是績(jī)效管理的核心，貫穿于績(jī)效方案設(shè)計(jì)、目標(biāo)制定、過(guò)程輔導(dǎo)、考核結(jié)果運(yùn)用的全過(guò)程。績(jī)效方案制定前需要與員工溝通收集大量的信息。制定員工個(gè)人績(jī)效計(jì)劃時(shí)，管理者與員工充分溝通，計(jì)劃才不會(huì)脫離實(shí)際，員工才樂(lè)于接受，才有完成的動(dòng)力，否則，只能紙上談兵?？?jī)效計(jì)劃設(shè)定后，管理者的主要工作就是輔導(dǎo)溝通，關(guān)注員工工作態(tài)度、工作進(jìn)展及遇到的困難等情況，提供必要的指導(dǎo)與支持，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)，同時(shí)，也為接下來(lái)的績(jī)效考評(píng)提供了考評(píng)依據(jù)，考核結(jié)果也會(huì)客觀公正。最后是考評(píng)結(jié)束后的反饋溝通，肯定成績(jī)，分析問(wèn)題，尋找原因，以期在今后的工作中得到改進(jìn)，從而達(dá)到提高員工工作績(jī)效，推動(dòng)企業(yè)健康、快速發(fā)展的目的。
值得強(qiáng)調(diào)的是，溝通有正面溝通和負(fù)面溝通。員工表現(xiàn)優(yōu)秀時(shí)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，以擴(kuò)大正面行為所帶來(lái)的積極影響，強(qiáng)化員工的積極表現(xiàn)。員工表現(xiàn)不佳，沒(méi)有完成工作時(shí)，也應(yīng)及時(shí)真誠(chéng)地予以指出，以提醒員工需要改正和調(diào)整。
當(dāng)然，溝通不是件容易的事情，需要注意溝通技巧和方法，溝通前做好準(zhǔn)備，溝通時(shí)選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，采取有效的方式，盡量避免員工表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)少;肯定少，批評(píng)多;說(shuō)服員工接受考核多，真正解決問(wèn)題少;不顧員工感受;對(duì)抗和沖突等不良現(xiàn)象發(fā)生。
4.持續(xù)改進(jìn)完善。
績(jī)效管理體系的建立不可能一蹴而就，隨著實(shí)施環(huán)境的不斷變化，執(zhí)行過(guò)程中都會(huì)出現(xiàn)不同的問(wèn)題。因此，績(jī)效考評(píng)結(jié)束之后，需要定期做績(jī)效管理診斷，進(jìn)行有效分析，找出問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)辦法。只有持續(xù)地改進(jìn)和提高，績(jī)效管理才能真正發(fā)揮其作用，才能持續(xù)不斷地推動(dòng)企業(yè)管理向高水平、高效率方向發(fā)展。否則，就像人得了小病“諱疾忌醫(yī)”，最終危及生命。
比如，某發(fā)電廠利用績(jī)效得分在全廠范圍內(nèi)分配績(jī)效工資，執(zhí)行一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)由于不同部門(mén)管理者考核尺度把握不一，使得績(jī)效得分差距較大，從而導(dǎo)致員工收入差距較大，與實(shí)際業(yè)績(jī)差距不符。員工因此憤憤不平，部門(mén)管理者只有紛紛抬高各自員工的評(píng)分，結(jié)果部門(mén)間相互攀比，使得考核不但無(wú)法體現(xiàn)員工實(shí)際業(yè)績(jī)，而且增加了部門(mén)間的矛盾，不利于工作的協(xié)調(diào)開(kāi)展。經(jīng)分析，調(diào)整為先按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)將績(jī)效工資劃分各部門(mén)，然后在部門(mén)總額不變的基礎(chǔ)上，利用員工績(jī)效得分進(jìn)行分配的方式。如此以來(lái)，即便部門(mén)間員工得分差距增大，也不會(huì)因此加大收入差距，而部門(mén)內(nèi)員工間的收入差距仍然存在，從而既體現(xiàn)“多勞多得”的分配原則，又合理避免了部門(mén)間因主觀原因造成的差距。
總之，績(jī)效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容，要想充分利用其功能、發(fā)揮其效能，必須從前期的準(zhǔn)備、制度的建立，到有效地實(shí)施，從目標(biāo)的制定、過(guò)程的輔導(dǎo)，到結(jié)果的運(yùn)用，環(huán)環(huán)相扣，節(jié)節(jié)入手，有效地將績(jī)效管理過(guò)程中目標(biāo)制定、過(guò)程輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、結(jié)果應(yīng)用四個(gè)階段緊密結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)過(guò)程的輔導(dǎo)與溝通，逐步形成促進(jìn)員工良好作業(yè)、激勵(lì)管理者與員工共創(chuàng)佳績(jī)的績(jī)效管理模式。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇十八
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展和我國(guó)土地整理事業(yè)的發(fā)展，土地資源問(wèn)題不斷涌現(xiàn)。土地資源績(jī)效審計(jì)作為一種有效的土地資源管理工具，在加強(qiáng)自然資源管理、推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展方面已開(kāi)始發(fā)揮明顯作用。土地資源績(jī)效評(píng)價(jià)作為衡量土地整理工作成功與否的重要手段被日益重視。
當(dāng)前，土地資源績(jī)效審計(jì)的重點(diǎn)和難點(diǎn)在于如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)的審計(jì)評(píng)價(jià)。與其它領(lǐng)域相比，土地資源審計(jì)起步較晚，沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)和模式，到目前為止，尚沒(méi)有一套完善的關(guān)于土地資源績(jī)效審計(jì)的一套評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，研究這一問(wèn)題具有理論和實(shí)踐的雙重意義。
在具體對(duì)土地資源績(jī)效審計(jì)指標(biāo)的選擇運(yùn)用上，國(guó)內(nèi)外存在一些差異，如國(guó)際上逐漸開(kāi)展的土地資源績(jī)效審計(jì)指標(biāo)在不同的國(guó)家，稱謂，方法選擇有所不同。在澳大利亞稱為“污染土地審計(jì)”,在美國(guó)為“房地產(chǎn)交易評(píng)估”（pta）中的一部分內(nèi)容，在加拿大為“環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估”（esa）中的一部分[1].西方發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家目前已逐漸形成兩大流派，即以美國(guó)為主的pta三階段說(shuō)和以澳大利亞為代表的sca四階段說(shuō)。英國(guó)學(xué)者black（布萊克）認(rèn)為[2],傳統(tǒng)的土地績(jī)效審計(jì)關(guān)注法律規(guī)章的遵循，但當(dāng)土地績(jī)效審計(jì)發(fā)展到一定階段以后，它應(yīng)更多地關(guān)注環(huán)境管理系統(tǒng)的有效性。
杜冰清[3]主要從如何審計(jì)土地出讓金（現(xiàn)稱土地出讓收入）的角度提出了如何對(duì)土地資源開(kāi)展審計(jì)，以及為避免缺審漏項(xiàng)，審計(jì)應(yīng)關(guān)注的主要內(nèi)容和采取的方式。王秀華在研究了國(guó)際自然資產(chǎn)審計(jì)的方式、內(nèi)容等相關(guān)理論與實(shí)踐的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了政府自然資源資產(chǎn)審計(jì)的理論框架，包括審計(jì)的主體與對(duì)象，審計(jì)的依據(jù)、方法，以及自然資源資產(chǎn)審計(jì)與自然資產(chǎn)會(huì)計(jì)的銜接等重要問(wèn)題，文章提出審計(jì)可以再利用會(huì)計(jì)信息的的基礎(chǔ)上，發(fā)揮資金審計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)與環(huán)境影響評(píng)價(jià)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)自然資源管理情況及效益情況進(jìn)行審計(jì)。
王建剛[4]在年介紹了國(guó)外的一些發(fā)達(dá)國(guó)家關(guān)于土地污染如何實(shí)施審計(jì)的程序及其發(fā)展的歷程，在分析的基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)當(dāng)時(shí)針對(duì)土地污染開(kāi)展的審計(jì)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，提煉了當(dāng)時(shí)存在的問(wèn)題，并且有針對(duì)性地提出了解決問(wèn)題的對(duì)策和建議。
王璦玲、趙庚星[5-6]等人從反映土地資源項(xiàng)目審批、決策、實(shí)施、驗(yàn)收至后期維護(hù)全過(guò)程的`角度，建立包含技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和景觀生態(tài)環(huán)境效益。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇一
對(duì)上市公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)是股權(quán)投資決策的一項(xiàng)重要內(nèi)容。衡量公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效一般有兩種方法，一種是根據(jù)上市股票中長(zhǎng)期股價(jià)和收益率的變動(dòng)進(jìn)行分析；另一種是基于財(cái)務(wù)報(bào)表和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的綜合分析比較方法。
股票價(jià)格包含了市場(chǎng)投資者對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的信息。投資者作為公司的股東，其權(quán)益價(jià)值包括兩部分：一部分是股本，即股東投入到上市公司的本金；另一部分是企業(yè)通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所創(chuàng)造的增加值，它是一種預(yù)期的收益，可以在一定的假設(shè)條件下對(duì)這個(gè)數(shù)值進(jìn)行估計(jì)。在實(shí)踐中，權(quán)益價(jià)值常常以公司的市場(chǎng)價(jià)值代替，對(duì)上市公司來(lái)說(shuō)，這一價(jià)值可以從股票價(jià)格得到體現(xiàn)。公司股票的價(jià)格，反映了資本和獲利之間的關(guān)系，反映了未來(lái)收益的大小、取得的時(shí)間與對(duì)應(yīng)的不確定性，因而從整體上代表了投資者對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。
但是，這種事后的股價(jià)變動(dòng)分析法有一個(gè)依賴的基本前提，即資本市場(chǎng)要達(dá)到強(qiáng)式或半強(qiáng)式有效，股價(jià)的波動(dòng)才能衡量企業(yè)財(cái)富的變化。這也就是說(shuō)，利用股價(jià)來(lái)評(píng)價(jià)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的有效性很大程度上取決于所從屬的資本市場(chǎng)的有效性。在成熟市場(chǎng)，股票價(jià)格一定程度上可以看作是公司價(jià)值的無(wú)偏估計(jì)，但在很多時(shí)候，尤其是在新興市場(chǎng)，股價(jià)并不代表企業(yè)的真實(shí)價(jià)值，因?yàn)樗艿街T多因素的制約，外部制約因素包括法律體系、金融市場(chǎng)和宏觀經(jīng)濟(jì)狀況，公司內(nèi)部的管理因素包括公司的投資項(xiàng)目、資本結(jié)構(gòu)和股利政策等。因此，在新興市場(chǎng)，利用股票價(jià)格來(lái)評(píng)價(jià)上市公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)往往會(huì)出現(xiàn)較大偏差。
綜合評(píng)價(jià)法則在成熟市場(chǎng)和新興市場(chǎng)都得到比較滿意的運(yùn)用。財(cái)務(wù)狀況綜合評(píng)價(jià)的先驅(qū)者之一是亞歷山大?沃爾，他在其《信用晴雨表研究》和《財(cái)務(wù)報(bào)表比率分析》中提出了信用能力指數(shù)的概念，把若干財(cái)務(wù)比率用線性關(guān)系結(jié)合起來(lái)，以此評(píng)價(jià)企業(yè)的信用水平。其評(píng)價(jià)體系見(jiàn)表1：
表1沃爾比重評(píng)分法。
財(cái)務(wù)比率權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)比率流動(dòng)比率25％2.00凈資產(chǎn)/負(fù)債25％1.50資產(chǎn)/固定資產(chǎn)15％2.50銷售成本/存貨10％8.00銷售額/應(yīng)收賬款10％6.00銷售額/固定資產(chǎn)10％4.00銷售額/凈資產(chǎn)5％3.00在我國(guó)，自以來(lái)，中國(guó)誠(chéng)信證券評(píng)估有限公司與《中國(guó)證券報(bào)》合作，對(duì)上市公司的業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)分，其方法為綜合指數(shù)法，所選取的指標(biāo)為：凈資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)總額增長(zhǎng)率、利潤(rùn)總額增長(zhǎng)率、負(fù)債比率、流動(dòng)比率和全部資本化比率。各上市公司的最后得分是在各項(xiàng)單項(xiàng)指標(biāo)考核的基礎(chǔ)上，乘以每項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)數(shù)，然后相加得到總評(píng)分。其評(píng)價(jià)體系見(jiàn)表2：
表2誠(chéng)信公司評(píng)價(jià)體系指標(biāo)權(quán)重凈資產(chǎn)收益率55％資產(chǎn)總額增長(zhǎng)率9％利潤(rùn)總額增長(zhǎng)率13％負(fù)債比率7％流動(dòng)比率7％全部資本化比率9％此外，財(cái)政部、國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、人事部、國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)等四部委于6月聯(lián)合頒布了《國(guó)有資本金績(jī)效評(píng)價(jià)規(guī)則》，其中，工商類競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由基本指標(biāo)、修正指標(biāo)和評(píng)議指標(biāo)三個(gè)層次構(gòu)成，也采取綜合評(píng)分的方法，涉及財(cái)務(wù)效益狀況、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況、償債能力狀況、發(fā)展能力狀況等幾個(gè)方面的內(nèi)容。
無(wú)論是沃爾評(píng)分法、中國(guó)誠(chéng)信公司的綜合指數(shù)法，還是財(cái)政部頒發(fā)的評(píng)價(jià)體系，這些方法計(jì)算較為簡(jiǎn)單，且要求各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)之間相互獨(dú)立，但從上述三個(gè)評(píng)價(jià)體系所應(yīng)用的財(cái)務(wù)指標(biāo)看，評(píng)分指標(biāo)之間相關(guān)性較大，從而會(huì)導(dǎo)致評(píng)價(jià)的重復(fù)；其次，人為主觀地給定權(quán)數(shù)，一方面會(huì)導(dǎo)致對(duì)某一因素作過(guò)高或過(guò)低估計(jì)，使評(píng)價(jià)結(jié)果不能完全反映上市公司的真實(shí)情況，另一方面會(huì)誘使上市公司粉飾或片面地追求權(quán)數(shù)大的指標(biāo)。因此，這幾種方法也存在一定的缺陷。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇二
摘要：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)中，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，如何提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部科學(xué)管理是很有必要的。當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的管理中，逐漸摒棄了以往的粗放型經(jīng)營(yíng)管理模式方式，先進(jìn)理念和制度逐漸引入其中，對(duì)于新時(shí)期企業(yè)改革起到了促進(jìn)作用。作為企業(yè)內(nèi)部管理工作中的重要內(nèi)容，預(yù)算管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)有助于提升企業(yè)的內(nèi)部管理水平，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，對(duì)于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要促進(jìn)作用。本文就企業(yè)預(yù)算管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)合運(yùn)用進(jìn)行分析，客觀闡述當(dāng)前預(yù)算管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)合運(yùn)用中的缺陷和不足，明確其功能定位的同時(shí)，提出合理的改善措施，以求推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：預(yù)算管理；業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)；結(jié)合運(yùn)用；財(cái)務(wù)管理。
現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，經(jīng)營(yíng)管理模式不夠完善，如何可以提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)效益，構(gòu)建完善的預(yù)算管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，有助于反饋企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)所在。企業(yè)預(yù)算管理主要是對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定合理的財(cái)務(wù)準(zhǔn)則，分析可能出現(xiàn)的問(wèn)題，尋求合理的措施予以規(guī)避，以求提升企業(yè)的管理水平。通過(guò)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，可以了解企業(yè)先行預(yù)算情況，有針對(duì)性推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革。預(yù)算管理和業(yè)績(jī)之間相互作用、相互影響，有助于激發(fā)員工的工作積極性，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
一、分析當(dāng)前預(yù)算管理與業(yè)績(jī)系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系缺陷。
(一)預(yù)算管理框架存在不足。
縱觀當(dāng)前企業(yè)的預(yù)算管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系來(lái)看，其中存在一系列的缺陷和不足，首要一點(diǎn)是預(yù)算管理框架存在的不合理。部分人員由于傳統(tǒng)理念的束縛，將預(yù)算理解為財(cái)務(wù)部門(mén)為了加強(qiáng)資金控制制定的措施，部門(mén)之間協(xié)調(diào)難度較大，缺乏充分的溝通交流，不利于企業(yè)整體戰(zhàn)略的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)[1]。當(dāng)前絕大多數(shù)的企業(yè)在預(yù)算管理中，過(guò)分關(guān)注財(cái)務(wù)成果，未能對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)予以高度關(guān)注，即便建立了預(yù)算體系，但并未充分發(fā)揮原有作用，僅僅起到反應(yīng)結(jié)果的作用，無(wú)法直觀展現(xiàn)價(jià)值增加變化和產(chǎn)生原因。在這樣的模式下，極大的制約了財(cái)務(wù)調(diào)控和管理，面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境無(wú)法靈活調(diào)整戰(zhàn)略部署，影響到戰(zhàn)略實(shí)施成果。
(二)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系存在不足。
以往切在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中，僅僅是通過(guò)國(guó)有資本金績(jī)效評(píng)價(jià)體系或是杜邦財(cái)務(wù)分析體系實(shí)現(xiàn)。部分單位為了可以提升業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)可靠性，經(jīng)濟(jì)采用eva經(jīng)濟(jì)附加值和平衡記分卡等方法，但是難以全面的反映出企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，過(guò)分注重財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，忽視了財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程的評(píng)價(jià)，在一定程度上影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益[2]。地勘單位在責(zé)任劃分中采用雙重標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)于重視利益的獲取，對(duì)于績(jī)效關(guān)注度不高，財(cái)務(wù)資料的連續(xù)性和真實(shí)性未能得到有效控制。在預(yù)算基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，通常根據(jù)預(yù)算目標(biāo)完成情況來(lái)確定員工的薪資獎(jiǎng)金，這種方法致使企業(yè)預(yù)算目標(biāo)模糊、不真實(shí)，不利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益提升。即便是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期，仍然未能積極主動(dòng)迎合市場(chǎng)變化抓住機(jī)遇，導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)績(jī)能力始終處于較低水平，資金利用效率下降。與此同時(shí)，還會(huì)加劇企業(yè)的短視非理性行為，以往預(yù)算管理主要是每年設(shè)立一個(gè)短期計(jì)劃，將其作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)局限性較大，可能出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)短視問(wèn)題。在這樣的考核評(píng)價(jià)體系下，管理人員更多的是傾向于降低科研開(kāi)發(fā)、廣告宣傳和維修費(fèi)用，盡管可以短期內(nèi)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，但是會(huì)損害到企業(yè)的長(zhǎng)期利益，不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和發(fā)展。
(一)互補(bǔ)與遞進(jìn)。
企業(yè)在預(yù)算管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中，無(wú)論是采用哪一種業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模式，均是以提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為主。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)相較于其他的管理活動(dòng)而言，獨(dú)立性不強(qiáng)，需要同企業(yè)其他管理環(huán)節(jié)和方法緊密聯(lián)系，更好的適應(yīng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)環(huán)境。所以，應(yīng)該立足于企業(yè)實(shí)際情況，制定合理的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，與部門(mén)目標(biāo)和員工個(gè)體目標(biāo)有機(jī)整合在一起[3]。此外，預(yù)算的具體執(zhí)行情況的評(píng)價(jià)和反饋，有助于為管理模式改進(jìn)和完善提供可靠依據(jù)，在一定程度上起到調(diào)動(dòng)工作積極性的作用。由此可以看出，預(yù)算管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是一種互補(bǔ)與遞進(jìn)的關(guān)系。
(二)作用與異同。
在傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，傳統(tǒng)理念強(qiáng)調(diào)預(yù)算管理與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是一體的，甚至錯(cuò)誤的認(rèn)為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是預(yù)算管理中的重要組成部分。在這樣的理念下，將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主要是為了衡量預(yù)算執(zhí)行情況，是考核主體，內(nèi)容編制需要同預(yù)算編制內(nèi)容相契合[4]。地勘單位負(fù)責(zé)人在績(jī)效考核中，產(chǎn)生的積極效果較為可觀，有助于調(diào)動(dòng)工作積極性，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)的合理配置，提升國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)行效率，對(duì)于職工收入增加具有重要促進(jìn)作用。但是，從管理職能角度分析，地勘單位過(guò)分關(guān)注績(jī)效考評(píng)結(jié)果，忽視整體效益的提升，這一問(wèn)題在地勘單位普遍存在。盡管預(yù)算管理與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是獨(dú)立存在，但是預(yù)算管理更加傾向于組織業(yè)績(jī)考核，而業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)不僅僅是組織考核，同時(shí)也考核個(gè)人業(yè)績(jī)，兩者之間覆蓋范圍存在明顯的差異，但是在某種情況下兩者是可以結(jié)合在一起運(yùn)用的。預(yù)算考核結(jié)果是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主要參考標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)量化方式來(lái)確定員工應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，與執(zhí)行結(jié)果環(huán)境和時(shí)間存在密切關(guān)系，從中可以突出企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，沒(méi)其作為參考標(biāo)準(zhǔn)更具操作性和實(shí)際性。同時(shí)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)為預(yù)算管理有序開(kāi)展提供支持，兩者之間的關(guān)系需要得到認(rèn)同后方可落實(shí)到實(shí)處，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)導(dǎo)向作用的發(fā)揮，切實(shí)提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益[5]。
為了可以進(jìn)一步發(fā)揮預(yù)算管理與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的作用，應(yīng)該推行全面預(yù)算管理，明確二者之間的關(guān)系同時(shí)，在預(yù)算控制基礎(chǔ)上開(kāi)展業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)活動(dòng)。全面預(yù)算管理是遵循管理功能和過(guò)程劃分而來(lái)，以預(yù)算目標(biāo)為工作開(kāi)展的依據(jù)，貫穿于企業(yè)管理全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)活動(dòng)的全面監(jiān)督和管理。通過(guò)預(yù)算目標(biāo)和執(zhí)行情況的對(duì)比分析，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的不足，提出有效措施來(lái)糾正偏差，確保預(yù)算目標(biāo)可以更好的實(shí)現(xiàn)[6]。同時(shí)，發(fā)揮預(yù)算管理與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，促使激勵(lì)制度和考核機(jī)制完善，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)本質(zhì)目標(biāo)。
(二)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中動(dòng)態(tài)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
預(yù)算目標(biāo)的實(shí)行，可以將其看作是預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。通過(guò)動(dòng)態(tài)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，可以獲取第一手企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，編制會(huì)跟蹤分析報(bào)告，為后續(xù)的企業(yè)管理和控制提供可靠依據(jù)。在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展動(dòng)態(tài)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，分析預(yù)算目標(biāo)和實(shí)際工作之間存在差異，對(duì)比分析后進(jìn)行控制。其中存在的差異處理的及時(shí)，有助于預(yù)算目標(biāo)的盡快實(shí)現(xiàn)。需要注意的是，在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)可以反饋實(shí)際工作執(zhí)行情況，對(duì)于其中的.問(wèn)題即時(shí)評(píng)價(jià)和處理，為后續(xù)的工作順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
在企業(yè)不同發(fā)展階段，應(yīng)該制定不同的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)報(bào)告，分析預(yù)算目標(biāo)完成情況。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定，主要是將預(yù)算目標(biāo)作為主要評(píng)價(jià)依據(jù)，相較于傳統(tǒng)的預(yù)算業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)而言，預(yù)算目標(biāo)主要是在平衡記分卡基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)。在綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系中融入戰(zhàn)略動(dòng)因驅(qū)動(dòng)內(nèi)容，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需要和未來(lái)發(fā)展木包，促使預(yù)算綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和戰(zhàn)略木包緊密結(jié)合在一起，將成本和利潤(rùn)作為主要的財(cái)務(wù)指標(biāo)，以此來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和預(yù)算管理中的不足，為后續(xù)管理和決策提供可靠依據(jù)。
(四)全面預(yù)算的績(jī)效管理。
縱觀當(dāng)前前沿的預(yù)算管理模式來(lái)看，是在經(jīng)濟(jì)增加值基礎(chǔ)上衍生而來(lái)的全面預(yù)算管理模式、平衡記分卡模式、超越預(yù)算模式和作業(yè)成本法為核心的全面預(yù)算管理模式等。相較于傳統(tǒng)預(yù)算管理模式而言，可以有效改善其中的缺陷和不足，需要在編制中綜合考量實(shí)際情況，選擇最佳的預(yù)算管理模式，以便于優(yōu)化互補(bǔ)，確保預(yù)算制度原有作用可以得到充分發(fā)揮。
四、結(jié)語(yǔ)。
綜上所述，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)為了可以提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該立足于實(shí)際情況，尋求合理的措施加強(qiáng)預(yù)算管理和控制，改善以往工作中的不足。通過(guò)預(yù)算管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的結(jié)合運(yùn)用，可以深層次剖析企業(yè)預(yù)算執(zhí)行情況，有針對(duì)性推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革，帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)：
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企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇三
（一）eva的優(yōu)點(diǎn)。大量實(shí)證研究已經(jīng)表明，與傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)相比較，eva有三大優(yōu)越性：
第一，eva更能真實(shí)有效地反映企業(yè)一定時(shí)期的業(yè)績(jī)。從上面eva的計(jì)算過(guò)程可以看出，eva并不是完全以會(huì)計(jì)利潤(rùn)為基礎(chǔ)，而是基于會(huì)計(jì)利潤(rùn)對(duì)相關(guān)報(bào)表項(xiàng)目調(diào)整后的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。從成本效益原則出發(fā)，作為企業(yè)一定時(shí)期的業(yè)績(jī)指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)比會(huì)計(jì)利潤(rùn)更具有說(shuō)服力。
第二，eva能夠有效降低代理成本，積極推動(dòng)公司激勵(lì)機(jī)制的改革。在eva體系下，公司管理層除了要用公司一定的資本額盡可能創(chuàng)造出更多的利潤(rùn)外，同時(shí)還需要控制所使用全部資本的成本。只有這樣，管理層才能為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，從而降低代理成本。與之相對(duì)應(yīng)的是，公司管理層的薪酬計(jì)劃也是基于管理層所創(chuàng)造的eva。即以eva增長(zhǎng)率乘以一個(gè)百分比（相當(dāng)于一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)）作為獎(jiǎng)勵(lì)；相反，如果eva增長(zhǎng)為負(fù)數(shù)，則給予一定的懲罰?？梢?jiàn)，這無(wú)疑能夠積極推動(dòng)公司約束激勵(lì)機(jī)制的建立和完善。
第三，eva能夠動(dòng)態(tài)地反映企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值。在一個(gè)有效率的資本市場(chǎng)里，mva能夠較好地反映公司為股東創(chuàng)造的價(jià)值。用公式可將其表示為：
mva=企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值-資本賬面價(jià)值。
假設(shè)公司債務(wù)資本的市場(chǎng)價(jià)值等于其賬面價(jià)值，則：
mva=股權(quán)市場(chǎng)價(jià)值-股權(quán)賬面價(jià)值。
通過(guò)前面對(duì)eva的分析，可將mva和eva有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，則：
即：上市公司市場(chǎng)增加值等于其未來(lái)預(yù)期經(jīng)濟(jì)增加值的現(xiàn)值?？梢?jiàn)，經(jīng)營(yíng)者要為股東創(chuàng)造價(jià)值，必須要在未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)保證eva足夠大；否則，會(huì)導(dǎo)致公司價(jià)值毀損。
第四，eva能夠推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。當(dāng)企業(yè)整體實(shí)施eva體系后，eva管理體系和激勵(lì)制度能夠改變企業(yè)文化。因?yàn)閑va為不同部門(mén)的經(jīng)理和員工提供了一個(gè)共通的語(yǔ)言，便于各部門(mén)溝通與合作。
（二）eva的局限。盡管eva有著傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)無(wú)可比擬的優(yōu)越性，但其自身也存在一些局限。
1、計(jì)算較為復(fù)雜。為了消除會(huì)計(jì)信息失真，在計(jì)算eva時(shí)必須對(duì)有關(guān)會(huì)計(jì)信息調(diào)整。調(diào)整項(xiàng)目越多，其計(jì)算結(jié)果就越客觀。目前，思騰思特公司提出的調(diào)整項(xiàng)目達(dá)到160多種，這無(wú)疑就增加了計(jì)算eva的復(fù)雜性和難度，從而妨礙了eva的廣泛實(shí)用性。
2、eva無(wú)法解釋上市公司內(nèi)在的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。上市公司股票價(jià)格反映的是市場(chǎng)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)性價(jià)值的預(yù)期。但是，eva主要是對(duì)企業(yè)過(guò)去某一會(huì)計(jì)期間的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行調(diào)整，這些調(diào)整可能排除了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者用來(lái)向市場(chǎng)傳遞有關(guān)企業(yè)未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)的信息。調(diào)整的結(jié)果是：一方面使eva比其他指標(biāo)（如roi）更接近企業(yè)真正創(chuàng)造的財(cái)富；另一方面也降低了eva指標(biāo)與股票市場(chǎng)的相關(guān)性。
此外，eva系統(tǒng)在企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的重視程度等方面也存在明顯的局限性。其本質(zhì)還是通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的調(diào)整計(jì)算出來(lái)的財(cái)務(wù)指標(biāo)，它無(wú)法提供諸如產(chǎn)品、員工、創(chuàng)新等方面的過(guò)程信息，無(wú)法揭示業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)與公司戰(zhàn)略之間的關(guān)系。再者，eva的適用范圍有限。對(duì)于那些研發(fā)費(fèi)用和人員培訓(xùn)費(fèi)用投入較高的高科技行業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不宜采用eva業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。由于產(chǎn)品研發(fā)和人員培訓(xùn)的效果并不一定在費(fèi)用付出當(dāng)期能夠體現(xiàn)出來(lái)，而必須要到未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間后才會(huì)給企業(yè)帶來(lái)收益，所以這些企業(yè)用eva體系衡量企業(yè)當(dāng)期業(yè)績(jī)的結(jié)果勢(shì)必會(huì)令人很失望。
三、我國(guó)企業(yè)運(yùn)用eva存在的問(wèn)題與對(duì)策。
（一）我國(guó)企業(yè)運(yùn)用eva存在的問(wèn)題。雖然我國(guó)資本市場(chǎng)的日趨完善、公司治理結(jié)構(gòu)的不斷改善以及企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的不斷提高使我國(guó)企業(yè)運(yùn)用eva具備一定的可行性，且很多企業(yè)已經(jīng)實(shí)施eva業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題。
1、對(duì)eva理念的認(rèn)識(shí)比較模糊。雖然我國(guó)已有許多企業(yè)（絕大部分是國(guó)有企業(yè)）實(shí)施了eva業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，但其中有相當(dāng)部分企業(yè)簡(jiǎn)單地認(rèn)為eva就是經(jīng)過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行會(huì)計(jì)利潤(rùn)轉(zhuǎn)變后的數(shù)值，然后將其作為當(dāng)期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)。這種認(rèn)識(shí)并沒(méi)有把eva上升為企業(yè)價(jià)值管理體系，容易導(dǎo)致企業(yè)高管層決策時(shí)的短期行為。咎其原因，主要是由于我國(guó)上市公司的治理結(jié)構(gòu)是以國(guó)有產(chǎn)權(quán)為主導(dǎo)，形成了國(guó)有股“一股獨(dú)大”的局面。在這種局面下，往往企業(yè)經(jīng)理層不是通過(guò)外部經(jīng)理市場(chǎng)產(chǎn)生，而是通過(guò)行政或行政干預(yù)產(chǎn)生的。因此，經(jīng)理人員更為注重的是在其任職期內(nèi)的公司業(yè)績(jī)，而忽略了公司股東的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
2、實(shí)施eva方案缺乏足夠的科學(xué)性和權(quán)威性。國(guó)內(nèi)一些企業(yè)在計(jì)算eva時(shí)，沒(méi)有按照eva的理念進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，而是直接用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或行業(yè)數(shù)據(jù)加以代替。例如，以凈利潤(rùn)指標(biāo)代替nopat；以凈資產(chǎn)代替tc指標(biāo)；以行業(yè)平均凈資產(chǎn)收益率代替wacc。結(jié)果eva失去真正的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)意義，特別是在我國(guó)公司會(huì)計(jì)信息失真比較嚴(yán)重的情況下更為突出。
3、企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)和員工廣泛接受程度不夠。從國(guó)內(nèi)實(shí)施eva的一些企業(yè)看到，企業(yè)真正實(shí)施eva的時(shí)間較短，并且對(duì)管理層和員工的培訓(xùn)不夠深入，對(duì)不同部門(mén)的培訓(xùn)內(nèi)容也缺乏針對(duì)性。結(jié)果就只有公司的財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)eva的計(jì)算方法認(rèn)識(shí)比較充分，而其他部門(mén)和員工對(duì)eva的認(rèn)識(shí)不足和接受程度不高。
（二）我國(guó)上市公司有效運(yùn)用eva的對(duì)策建議。針對(duì)eva在我國(guó)企業(yè)的應(yīng)用中存在的問(wèn)題及其本身存在的局限，在借鑒國(guó)外成功實(shí)施eva體系企業(yè)的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為我國(guó)上市公司要能夠長(zhǎng)期有效地運(yùn)用eva業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，就必須解決好以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：
1、正確理解eva內(nèi)涵，加強(qiáng)eva理念的宣傳。雖然eva的本質(zhì)上還是一個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)，但是該指標(biāo)考慮了債務(wù)資本和權(quán)益資本成本，并且還最大限度地剔除了會(huì)計(jì)信息失真的影響。作為公司的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該看到，要想真正為股東創(chuàng)造價(jià)值，除了要在經(jīng)營(yíng)上獲得較大的利潤(rùn)值外，還必須考慮所有資本的成本。也就是說(shuō)，eva不只是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)上的利潤(rùn)概念，更是一個(gè)價(jià)值體系理念。因此，公司管理層不應(yīng)該再對(duì)短期利益過(guò)分依賴，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)科技創(chuàng)新的投資，注重企業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值增值。
2、完善公司治理結(jié)構(gòu)，提高公司融資效率。改變公司內(nèi)部人控制狀況，通過(guò)大力培育資本市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)投資者等來(lái)完善公司治理結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管理層的股權(quán)融資成本意識(shí)，并且建立以eva為基礎(chǔ)的薪酬激勵(lì)機(jī)制。為此，要提高eva值，經(jīng)營(yíng)者一方面要盡力降低綜合資本成本，另一方面還要提高資本收益率，二者相呼應(yīng)就會(huì)提高公司的融資效率，這在很大程度上能夠約束公司“過(guò)度圈錢(qián)”的行為。
3、積極推進(jìn)我國(guó)資本市場(chǎng)健康發(fā)展。在一個(gè)有效率的資本市場(chǎng)里，上市公司的股價(jià)能夠真實(shí)反映公司業(yè)績(jī)。但是，我國(guó)股票市場(chǎng)起步較晚，投機(jī)色彩濃厚，使得公司股票價(jià)格并未反映公司的真實(shí)業(yè)績(jī)，并且上市公司會(huì)計(jì)信息披露不是很規(guī)范，結(jié)果誤導(dǎo)股價(jià)。通過(guò)建立完善的資本市場(chǎng)，讓eva業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系和機(jī)制的有效運(yùn)作得以實(shí)現(xiàn)。在這樣的市場(chǎng)里，企業(yè)的資本成本是比較客觀和合理的。根據(jù)我國(guó)實(shí)際情況，我國(guó)在2010年初開(kāi)始在央企內(nèi)廣泛推廣運(yùn)用eva業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，并規(guī)定了央企的資本成本率統(tǒng)一為5.5%。
另外，由于我國(guó)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方面還主要采用的是凈利潤(rùn)等傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，而eva本質(zhì)上也是一個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)。為了能夠較為全面、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)上市公司的價(jià)值，筆者認(rèn)為可以將公司的品牌效應(yīng)、客戶滿意度、人力資本、創(chuàng)新能力等非財(cái)務(wù)指標(biāo)納入eva業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，以便衡量公司在增大eva的同時(shí)是否以犧牲上述非財(cái)務(wù)指標(biāo)為代價(jià)，同時(shí)也可以從中得知這些非財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)上市公司價(jià)值創(chuàng)造所體現(xiàn)出來(lái)的貢獻(xiàn)。
主要參考文獻(xiàn)：
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企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇四
摘要：高新技術(shù)企業(yè)是知識(shí)型社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要推動(dòng)力量。由于科技人員以腦力勞動(dòng)為主，且工作的共性較少，因此其業(yè)績(jī)衡量一直是理論的焦點(diǎn)。從財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)兩方面構(gòu)造科技人力資源業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，并設(shè)計(jì)出具體的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定方法，可以為科技人力資源管理提供借鑒。
關(guān)鍵詞：高新技術(shù)企業(yè);科技人力資源;業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，知識(shí)與資本的關(guān)系也發(fā)生了深刻的變化。在工業(yè)社會(huì)，資本“雇傭”知識(shí)，知識(shí)是資本的附庸，而到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的決定因素。于是，擁有先進(jìn)知識(shí)和技術(shù)的高新技術(shù)企業(yè)便應(yīng)時(shí)而生，并逐漸成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)生產(chǎn)的主要載體。高新技術(shù)企業(yè)的典型特征是凸顯人力資本價(jià)值，在人力資本價(jià)值最大化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。商品的價(jià)格更取決于商品中的技術(shù)含量，而不再是其中的原材料。一方面，科技人力資源是高新技術(shù)企業(yè)價(jià)值增值的主要來(lái)源，另一方面，企業(yè)價(jià)值的增長(zhǎng)又能提供良好的條件，促進(jìn)科技人力資源的提升，正是這種人力資本價(jià)值和企業(yè)價(jià)值之間的良性互動(dòng)，保證了高新技術(shù)企業(yè)獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。但問(wèn)題在于，如何對(duì)科技人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，這不僅關(guān)系到企業(yè)人力資源管理的改善，更關(guān)系到高科技企業(yè)如何通過(guò)良性循環(huán)保證發(fā)展的潛力和優(yōu)勢(shì)。
一般認(rèn)為，科技人員是指從事自然科學(xué)技術(shù)的人員，即所有正式或非正式從事科技工作，并能在其領(lǐng)域做出一定貢獻(xiàn)的科技工作者，能夠在科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)造、傳播、應(yīng)用和發(fā)展中做出積極貢獻(xiàn)的人。高新技術(shù)企業(yè)的科技人力資源，特指在高新技術(shù)企業(yè)中為科技知識(shí)的產(chǎn)生、促進(jìn)、傳播和應(yīng)用做出貢獻(xiàn)的人。作為人力資源的一個(gè)特殊群體，科技人力資源除了具有人力資源的共性，諸如自然屬性、社會(huì)屬性的雙重性、再生性、周期性、增值性等之外，還具有以下一些重要特征。
（一）工作以腦力勞動(dòng)為主，且工作過(guò)程難以實(shí)施有效監(jiān)督
科技人力資源所從事的創(chuàng)新性工作需要大腦思維來(lái)完成，主要依靠科技人員的自我約束與自我管理，勞動(dòng)過(guò)程難以監(jiān)控。同時(shí)，科技人員的工作過(guò)程沒(méi)有固定的模式，工作的流程、步驟和時(shí)間因人員不同而呈現(xiàn)出較大的差異，主要受科技人員本人的支配,因此，管理者很難對(duì)其工作過(guò)程實(shí)施有效監(jiān)督，傳統(tǒng)組織層級(jí)中的職位權(quán)威被弱化。
（二）工作的共性較少
科技人員的職責(zé)在于完成企業(yè)的研發(fā)任務(wù),推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。每個(gè)工作任務(wù)一般都具備獨(dú)特的個(gè)性，共性的工作日趨減少，科技工作者總要面對(duì)不同的問(wèn)題，工作的唯一性逐漸增大。因此，企業(yè)必須調(diào)整傳統(tǒng)的組織方式，增加管理的柔性，在一定程度上將決策的權(quán)力下放給基層的科技人員，提高決策的準(zhǔn)確性和效率,以適應(yīng)不斷變化的情況。另外，由于共性工作的減少和工作獨(dú)特性的增加，企業(yè)的管理應(yīng)該以任務(wù)為中心。
（三）科技人員流動(dòng)較為頻繁
科技人員掌握著企業(yè)的核心要素，因此人才的爭(zhēng)奪逐漸成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。這種客觀環(huán)境為科技人員的流動(dòng)創(chuàng)造了條件，企業(yè)愿意為需要的科技人員提供優(yōu)厚的待遇，科技人員更加忠于自己的專業(yè)而不是某一個(gè)企業(yè)，他們會(huì)為了體現(xiàn)自身的價(jià)值或提升專業(yè)能力而選擇新的工作。
（一）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則
業(yè)績(jī)考評(píng)的對(duì)象是既定的工作成果，即被評(píng)定人員達(dá)到工作目標(biāo)的程度，所以考核指標(biāo)的選擇依據(jù)是工作目標(biāo)，即達(dá)到目標(biāo)的工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。另外，從考評(píng)的操作角度來(lái)看，指標(biāo)的選擇還應(yīng)考慮信息的來(lái)源、成本的高低、考評(píng)人員素質(zhì)等問(wèn)題。所以，在設(shè)計(jì)科技人員具體的考核指標(biāo)體系時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)原則：
1、成本效益原則。由于科技人員工作的特殊性，其業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)也比一般企業(yè)員工更加困難?？荚u(píng)產(chǎn)生的費(fèi)用因考核的范圍、詳細(xì)程度也將產(chǎn)生較大變化。總體上來(lái)說(shuō)，因考評(píng)而產(chǎn)生的費(fèi)用不能超過(guò)考評(píng)帶來(lái)的收益，否則就失去了考評(píng)的意義。
2、系統(tǒng)優(yōu)化原則。評(píng)價(jià)對(duì)象必須用若干指標(biāo)進(jìn)行衡量，這些業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)是互相關(guān)聯(lián)和互相制約的。有的指標(biāo)之間有橫向聯(lián)系，反映不同側(cè)面的相互制約關(guān)系；有的指標(biāo)之間有縱向關(guān)系，反映不同層次之間的包含關(guān)系。這些評(píng)價(jià)指標(biāo)體現(xiàn)出很強(qiáng)的系統(tǒng)性，通過(guò)各項(xiàng)指標(biāo)之間的有機(jī)聯(lián)系方式和合理的數(shù)量關(guān)系，體現(xiàn)出對(duì)上述各種關(guān)系的統(tǒng)籌兼顧，達(dá)到評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的整體功能最優(yōu)，客觀、全面地評(píng)價(jià)系統(tǒng)的輸出結(jié)果。
3、科學(xué)性原則。科學(xué)性原則主要體現(xiàn)在理論與實(shí)際相結(jié)合，以及所采用的科學(xué)方法等方面，既在理論上站得住腳，又能在客觀上反映評(píng)價(jià)對(duì)象的實(shí)際情況。設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，首先要有科學(xué)的理論作指導(dǎo)，同時(shí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系還是理論與實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物，無(wú)論采用什么定性、定量的方法，還是建立模型，都必須抓住最重要的、最本質(zhì)的和最有代表性的東西，對(duì)客觀實(shí)際描述得越清楚、越簡(jiǎn)練、越符合實(shí)際的`模型越好。
4、目標(biāo)導(dǎo)向性原則。評(píng)價(jià)的目的不是單純地評(píng)出名次及優(yōu)劣的程度，更重要的是引導(dǎo)和鼓勵(lì)科技人員向正確的方向和目標(biāo)發(fā)展，最終通過(guò)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，激發(fā)科研人員的工作潛力，提高工作效率。
（二）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立
為了全面反映企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，督促科技人員關(guān)心企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，應(yīng)將財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)結(jié)合起來(lái)，對(duì)科技人力資源業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。對(duì)其工作表現(xiàn)可以通過(guò)對(duì)高新技術(shù)企業(yè)整體財(cái)務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便促使他們加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和科研攻關(guān)。非財(cái)務(wù)指標(biāo)則主要針對(duì)科技人員個(gè)人，從態(tài)度和能力兩方面展開(kāi)評(píng)價(jià)，這樣就能找到兩者的最佳結(jié)合點(diǎn)，使其同時(shí)兼顧企業(yè)的長(zhǎng)短期發(fā)展目標(biāo).財(cái)務(wù)效益狀況。包括凈資產(chǎn)收益率和總資產(chǎn)收益率兩項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。分析企業(yè)的財(cái)務(wù)效益狀況時(shí)，通常要與該企業(yè)前期、同行業(yè)平均水平和先進(jìn)水平進(jìn)行比較，這是對(duì)科技人員經(jīng)營(yíng)管理能力和水平的綜合反映。資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況。包括總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。通過(guò)分析這兩個(gè)指標(biāo)，可以說(shuō)明科技人員利用企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的效率。償債能力狀況。包括資產(chǎn)負(fù)債率和已獲利息倍數(shù)。資產(chǎn)負(fù)債率作為財(cái)務(wù)杠桿，不僅反映了企業(yè)的長(zhǎng)期財(cái)務(wù)狀況，也反映了科技人員的進(jìn)取和冒險(xiǎn)精神，這都是科技人力資本的體現(xiàn)。發(fā)展能力狀況。包括銷售增長(zhǎng)率和資本積累率。說(shuō)明科技人員開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的能力及是否有市場(chǎng)和效益。其次，非財(cái)務(wù)指標(biāo)簡(jiǎn)單分析如下：工作能力指標(biāo)。包含知識(shí)總量、分析能力和創(chuàng)新能力?？萍既藛T經(jīng)過(guò)專門(mén)的技術(shù)培訓(xùn)，掌握著某一領(lǐng)域的最新知識(shí)，其知識(shí)量的大小直接決定著技術(shù)創(chuàng)新的水平。分析能力和創(chuàng)新能力是科技工作者兩個(gè)重要的能力素質(zhì)，通過(guò)對(duì)企業(yè)具體問(wèn)題的分析，找出改善方案，提高產(chǎn)品的技術(shù)水平。工作態(tài)度指標(biāo)。包含團(tuán)隊(duì)合作精神、奉獻(xiàn)精神和鉆研精神。一些重大的技術(shù)難題需要企業(yè)技術(shù)人員集中公共力量，發(fā)揮各自專業(yè)領(lǐng)域的專長(zhǎng)，互相合作，勇于奉獻(xiàn)，保證企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。
科技資源要素的主體是科技人員，科技人員作為一名技術(shù)人員，受托從事企業(yè)研發(fā)工作，由于信息的不完全對(duì)稱，其工作的進(jìn)度和成果水平不能完全受委托人(即上級(jí)管理層和投資者)監(jiān)督，故如何對(duì)高新技術(shù)企業(yè)科技人員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),成為人力資源管理的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)。本文根據(jù)科技人員資源的特性，構(gòu)造出了一個(gè)相對(duì)完整科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，并根據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的特點(diǎn)提出不同的測(cè)評(píng)方法，具有一定的可行性。但由于高新技術(shù)企業(yè)科技人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是個(gè)綜合系統(tǒng)工程，故還需進(jìn)一步研究。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇五
業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)定量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和管理業(yè)績(jī)定性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)定量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括國(guó)內(nèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)內(nèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)內(nèi)企業(yè)年度財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，分年度、分行業(yè)、分規(guī)模統(tǒng)一測(cè)算。國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)居于行業(yè)國(guó)際領(lǐng)先地位的大型企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)實(shí)際值，或者根據(jù)同類型企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)的先進(jìn)值，在剔除會(huì)計(jì)核算差異后統(tǒng)一測(cè)算。財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)定量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)按照不同行業(yè)、不同規(guī)模及指標(biāo)類別，劃分為優(yōu)秀、良好、平均、較低和較差五個(gè)檔次。
管理業(yè)績(jī)定性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際水平和出資人監(jiān)管要求等統(tǒng)一測(cè)算，并劃分為優(yōu)、良、中、低和差五個(gè)檔次。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇六
實(shí)證研究方法的主要特點(diǎn)包括什么?實(shí)證研究方法的主要特點(diǎn)如下，請(qǐng)看：
(一)實(shí)證研究方法較為精確和科學(xué)，符合會(huì)計(jì)的本質(zhì)要求。
實(shí)證會(huì)計(jì)研究是一種定性和定量分析相結(jié)合的方法，從理論到假設(shè)再到假設(shè)的操作化，主要依靠定性、概念化的邏輯分析，而分析實(shí)際數(shù)據(jù)、對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)主要依賴于數(shù)量方法。
由于采用定量分析的種種技術(shù)，使得實(shí)證會(huì)計(jì)研究的結(jié)論具有較高的準(zhǔn)確性，這與當(dāng)代經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展的.大方向趨同，具有較強(qiáng)的科學(xué)性。
(二)實(shí)證研究方法緊密結(jié)合會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，可以考慮到會(huì)計(jì)主體的行為動(dòng)機(jī)。
運(yùn)用實(shí)證會(huì)計(jì)研究得到的實(shí)證理論，不僅對(duì)所觀察到的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)提供解釋，說(shuō)明現(xiàn)存會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)程序、方法在應(yīng)用程序上存在差異的原因;而且還對(duì)未觀察到的會(huì)計(jì)現(xiàn)象、實(shí)務(wù)和那些雖已發(fā)生但尚未通過(guò)數(shù)據(jù)搜集和分析獲得系統(tǒng)性證據(jù)加以證實(shí)的現(xiàn)象和實(shí)務(wù)提供解釋。
實(shí)證會(huì)計(jì)研究將市場(chǎng)條件下的企業(yè)視為各種“契約關(guān)系”的結(jié)合體，對(duì)各種利益集團(tuán)出于維護(hù)自身利益而對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則呈現(xiàn)出的態(tài)度行為進(jìn)行了大量的經(jīng)驗(yàn)分析，得出了許多規(guī)范會(huì)計(jì)研究所不能認(rèn)識(shí)的有益結(jié)論。
(三)實(shí)證研究方法在會(huì)計(jì)理論研究中往往以偏概全，時(shí)效性差。
實(shí)證研究方法往往使用有限的事實(shí)和現(xiàn)象去證明普遍命題，因而其研究結(jié)果不可避免地具有概率或偶然性。
另外，實(shí)證研究方法過(guò)分強(qiáng)調(diào)模型化和定量化，經(jīng)常由于忽略某些想當(dāng)然或是次要的因素，結(jié)果有時(shí)會(huì)導(dǎo)致研究對(duì)象過(guò)于簡(jiǎn)化和研究的系統(tǒng)陸偏差。
在實(shí)證研究中往往需要分析大量的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，而對(duì)與具體某項(xiàng)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則相關(guān)的問(wèn)題研究總是在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則公布之后若干年，其時(shí)滯性與會(huì)計(jì)的及時(shí)性形成矛盾。
(四)實(shí)證研究方法過(guò)分簡(jiǎn)化研究對(duì)象的復(fù)雜因果關(guān)系。
實(shí)證會(huì)計(jì)研究方法把探求因果關(guān)系作為理論推演的必要條件，但是，由于在實(shí)際操作中自變量與因變量之間因果關(guān)系的程序和變化取向受多種因素影響，僅僅以會(huì)計(jì)理論研究中主要的因果關(guān)系就得出正確結(jié)果，顯然就難免會(huì)簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)研究對(duì)象背后所隱藏的復(fù)雜因果關(guān)系。
例如，不少研究者在研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為時(shí)，往往把企業(yè)中復(fù)雜的利益關(guān)系簡(jiǎn)化為股東和管理者的單一利益關(guān)系，提出股東利益對(duì)企業(yè)管理行為影響最大的假設(shè)，而簡(jiǎn)化了債權(quán)人、政府、立法機(jī)構(gòu)、稅務(wù)機(jī)關(guān)、工會(huì)等因素對(duì)企業(yè)行為的影響，這種簡(jiǎn)化傾向?qū)嶋H上違背了他們遵循的科學(xué)主義原則，表明研究尚未擺脫傳統(tǒng)決定論觀點(diǎn)的束縛。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇七
現(xiàn)有的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系總體上仍然是建立在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上的，雖然近年來(lái)設(shè)置了非財(cái)務(wù)指標(biāo)，但占的比重較小，而且都是評(píng)議指標(biāo)，沒(méi)有給出計(jì)量方法，主觀隨意性較強(qiáng)。這種只注重財(cái)務(wù)要素和反映企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)果的指標(biāo)體系，不利于對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力、自然環(huán)境適應(yīng)能力等方面的評(píng)價(jià)，影響企業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展。
財(cái)務(wù)指標(biāo)在評(píng)價(jià)中存在以下幾個(gè)方面的局限性：
1.財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)過(guò)分重視取得和維護(hù)短期財(cái)務(wù)結(jié)果，助長(zhǎng)了企業(yè)管理者急功近利思想和短期行為?，F(xiàn)有的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系中，利潤(rùn)是一個(gè)非常重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者必須集中精力提高季度和年度的盈利數(shù)字，因此更加關(guān)注的是企業(yè)短期的盈利能力。為了追求較高的會(huì)計(jì)賬面利潤(rùn)，管理者很可能利用他們手中擁有的經(jīng)營(yíng)權(quán)來(lái)作出使企業(yè)的短期利潤(rùn)增加，但長(zhǎng)期利益受損的經(jīng)營(yíng)決策，即經(jīng)營(yíng)決策中的短期行為。追求短期目標(biāo)如通過(guò)削減研究與開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)、廣告經(jīng)費(fèi)和機(jī)器維修來(lái)增加當(dāng)年利潤(rùn)等，都明顯地?fù)p害了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。評(píng)價(jià)體系中利潤(rùn)成分越高，企業(yè)的短期行為就可能越發(fā)膨脹，因?yàn)闀?huì)計(jì)利潤(rùn)只能反映過(guò)去的事實(shí)而無(wú)法充分顯示企業(yè)的未來(lái)潛力。
2.弱化財(cái)務(wù)指標(biāo)的監(jiān)控作用。財(cái)務(wù)指標(biāo)大多以會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，這樣，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)在反映企業(yè)真實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中存在的那些不足均會(huì)帶入財(cái)務(wù)指標(biāo)當(dāng)中，從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)指標(biāo)“監(jiān)控”作用的弱化。因?yàn)椴煌臅?huì)計(jì)政策選擇、不同的應(yīng)計(jì)項(xiàng)目調(diào)整，會(huì)產(chǎn)生不同的會(huì)計(jì)盈余數(shù)字。也許一些財(cái)務(wù)指標(biāo)通過(guò)仔細(xì)的調(diào)整，可消除會(huì)計(jì)信息中存在的扭曲，但是，這將導(dǎo)致指標(biāo)本身趨于復(fù)雜。而指標(biāo)越復(fù)雜，就越難被人們理解和接受，指標(biāo)的導(dǎo)向作用和監(jiān)控作用就越低。
3.容易導(dǎo)致利潤(rùn)操縱行為。特別是僅以少數(shù)財(cái)務(wù)指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，更容易被操縱。由于業(yè)績(jī)考核往往是制定報(bào)酬、決定聘任、提升與否等契約的依據(jù)，為了實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)和政治目標(biāo)，經(jīng)理有進(jìn)行盈余管理和利潤(rùn)操縱的動(dòng)機(jī)，并通過(guò)選擇會(huì)計(jì)政策或通過(guò)關(guān)聯(lián)交易來(lái)粉飾報(bào)表美化財(cái)務(wù)績(jī)效。
4.財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)講述的是過(guò)去的事情，用其來(lái)指導(dǎo)和評(píng)價(jià)信息時(shí)代的企業(yè)顯得捉襟見(jiàn)肘。因?yàn)樾畔r(shí)代的企業(yè)要投資于顧客、供應(yīng)商、員工、工藝、技術(shù)和革新以完成創(chuàng)造未來(lái)價(jià)值的任務(wù)，這使得企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中不可計(jì)量的、不確定的因素越來(lái)越多，經(jīng)營(yíng)行為和企業(yè)價(jià)值之間的關(guān)系也越來(lái)越復(fù)雜，單純的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)難以涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面。財(cái)務(wù)指標(biāo)在上述幾個(gè)方面存在的缺陷，恰恰是非財(cái)務(wù)指標(biāo)所欲彌補(bǔ)的。非財(cái)務(wù)指標(biāo)可以不受會(huì)計(jì)信息局限性的影響，以用來(lái)評(píng)價(jià)各種經(jīng)營(yíng)行為，而同時(shí)又避免財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行貨幣化計(jì)量時(shí)存在的困難。它還可以對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行直接的“描述”，從而使它能夠包含現(xiàn)時(shí)財(cái)務(wù)指標(biāo)沒(méi)有包含的、卻能在未來(lái)財(cái)務(wù)指標(biāo)上反映的企業(yè)價(jià)值信息。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇八
建筑企業(yè)的安全問(wèn)題是我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中面臨的一個(gè)突出問(wèn)題,不僅關(guān)系到建筑行業(yè)的發(fā)展,而且關(guān)系到社會(huì)的和諧與進(jìn)步。盡管在實(shí)踐中已開(kāi)始重視安全管理,相關(guān)部門(mén)也采取了相應(yīng)對(duì)策和措施,但建筑安全事故仍然頻繁發(fā)生,工程建設(shè)中安全事故的發(fā)生率一直位于非煤礦山之首。
本文在大量調(diào)查研究和參閱相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)建筑企業(yè)安全事故產(chǎn)生的原因及如何進(jìn)行有效地管理和控制進(jìn)行了的研究。
首先對(duì)風(fēng)險(xiǎn)源的辨識(shí)進(jìn)行了分析。然后從挖掘工序、扎鋼筋工序、吊重工序、搭棚工序、拆卸工序、搭建和拆卸臨時(shí)支架等不同建筑工程項(xiàng)目施工工序,研究了每個(gè)工序中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)。從經(jīng)濟(jì)損失與非經(jīng)濟(jì)損失、固定損失與變動(dòng)損失、直接損失與間接損失、內(nèi)部損失與外部損失、社會(huì)對(duì)事故損失的負(fù)擔(dān)等不同角度探討了建筑安全生產(chǎn)事故的損失。并分析了事故原因與人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、以及建筑環(huán)境與建筑安全制度的關(guān)系。
者與決策分析者難以相互溝通的現(xiàn)象,而且克服了主觀判斷上的個(gè)人偏好,有效地保證了元素賦值的一致性,使決策更加科學(xué)可靠。最后,對(duì)建筑企業(yè)安全管理制度進(jìn)行了一些探討。在分析了安全管理制度系統(tǒng)模式和運(yùn)行模式的基礎(chǔ)上,探討了現(xiàn)代化企業(yè)安全管理模式的建立原則,研究了建筑企業(yè)安全管理模式,并分析了其組織和體制。分析了建筑企業(yè)安全管理要素內(nèi)容,并從建筑企業(yè)公司總部和建筑工程項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)不同層面對(duì)其安全管理進(jìn)行了研究。研究了建筑企業(yè)安全管理制度的實(shí)施。分析了安全管理要素及模式的整合,并分析了建筑企業(yè)安全管理制度的持續(xù)改進(jìn)。
abstract6-10。
1.1.2研究意義目的11。
2.1.2風(fēng)險(xiǎn)源的劃分19。
2.2.1挖掘工序23。
2.2.2扎鋼筋工序23。
2.2.4搭棚工序24。
2.2.6搭建或拆卸臨時(shí)支架25。
3.1.1建筑企業(yè)安全特點(diǎn)及評(píng)價(jià)意義43。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇九
一年來(lái)，在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)審計(jì)部門(mén)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞市委、政府各項(xiàng)工作重心，以促進(jìn)我公司經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展為審計(jì)監(jiān)督的第一要?jiǎng)?wù)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持廉潔從審。在全體審計(jì)部人員的共同努力下，圓滿完成了今年公司交辦的各項(xiàng)審計(jì)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司年初確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，用鄧小平理論指導(dǎo)審計(jì)工作實(shí)踐的水平;進(jìn)一步堅(jiān)定社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念，時(shí)刻牢記“八榮八恥”，堅(jiān)持一切從人民利益出發(fā)，堅(jiān)決貫徹、模范踐行“三個(gè)代表”重要思想的要求，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲，正確行使手中的權(quán)力。
同時(shí)，還注重審計(jì)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，除參加了地區(qū)審計(jì)局組織的審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)外，還比較系統(tǒng)的自學(xué)了計(jì)算機(jī)ao審計(jì)系統(tǒng)、財(cái)政改革相關(guān)知識(shí)、專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作等內(nèi)容，特別是參加了7月份自治區(qū)審計(jì)廳舉辦的“以培代審”固定資產(chǎn)審計(jì)調(diào)查。通過(guò)學(xué)習(xí)，理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升，理想信念更加堅(jiān)定，審計(jì)工作思路更加開(kāi)闊。
二、注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。
自覺(jué)遵守“審計(jì)人員工作紀(jì)律”，以此來(lái)規(guī)范自己的行為;不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，自覺(jué)地與市委、政府保持高度一致，不說(shuō)不該說(shuō)的話，不做不該做的事。在處事為人上，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計(jì)工作;在工作關(guān)系處理上，比較注意把握自己的角色定位，自覺(jué)地維護(hù)大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)。
三、依法審計(jì)，求真務(wù)實(shí)。
另外，對(duì)負(fù)責(zé)的婦委會(huì)工作也能夠盡心盡力，我公司是一個(gè)以女同志占大多數(shù)的單位，因此，我公司歷來(lái)很重視、關(guān)心女同志的身體、工作和生活等情況，只要是女同志的節(jié)日，一定會(huì)盡力安排。
四、廉潔自律、清廉從審。
作為一名審計(jì)工作者，能夠充分認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們審計(jì)機(jī)關(guān)的生命線，并深知：其身正、不令則行;其身不正，雖令不從。一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等精神，始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)，能夠自覺(jué)地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，做到權(quán)為民所用，情為民所系;堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守審計(jì)的職業(yè)道德，時(shí)時(shí)刻刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們審計(jì)工作和反腐倡廉工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了依法從審、廉政為民的思想意識(shí)，增強(qiáng)了自覺(jué)抵御腐朽思想侵蝕的能力和反腐敗的道德防線。
五、今后努力的方向。
在當(dāng)今世界正在發(fā)生著人類有史以來(lái)以來(lái)最為迅速、最為廣泛、最為深刻的變化，“全球經(jīng)濟(jì)化”、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”、“電子商務(wù)”、“生物技術(shù)”、“基因工程”、“數(shù)字地球”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”、“西部大開(kāi)發(fā)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，要深刻意識(shí)到知識(shí)更新之快，要有不學(xué)習(xí)就要落后、不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代的潮流、不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰的危機(jī)感。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高審計(jì)技術(shù)方法和手段的自主創(chuàng)新能力，不斷提高審計(jì)工作的技術(shù)含量和技術(shù)水平，尤其是提高宏觀層面分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，不斷提高審計(jì)質(zhì)量，把審計(jì)工作不斷引向深入，用發(fā)展的眼光分析經(jīng)濟(jì)改革中存在的問(wèn)題，提出科學(xué)可行的審計(jì)建議，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐，為我公司經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護(hù)航，充分發(fā)揮審計(jì)在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的作用。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇十
201x年共完成審計(jì)項(xiàng)目97項(xiàng)，其中年度財(cái)務(wù)收支及年度預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)12項(xiàng)，專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核審計(jì)1項(xiàng)，任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)2項(xiàng)，投資企業(yè)財(cái)務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)3項(xiàng)，基建工程項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)38項(xiàng)，基建工程項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)41項(xiàng)，為完善集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益做出了貢獻(xiàn)。
1、預(yù)算執(zhí)行審計(jì)與財(cái)務(wù)收支審計(jì)并軌同行。
預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財(cái)務(wù)收支管理、自保效益并軌進(jìn)行審計(jì)，在進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行的過(guò)程審核時(shí)，針對(duì)財(cái)務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等情況進(jìn)行符合性檢查，發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題，及時(shí)與各單位溝通，針對(duì)審計(jì)報(bào)告的存在問(wèn)題，提出相關(guān)建議，指導(dǎo)整改。201x年度完成上年度財(cái)務(wù)收支與預(yù)算執(zhí)行審計(jì)12項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題41項(xiàng)，提出建議36項(xiàng)。10-11月份審計(jì)部對(duì)年度審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況與逾期應(yīng)收賬款催收進(jìn)行審計(jì)回訪，特別是針對(duì)整改不到位單位，提出指導(dǎo)性意見(jiàn)并敦促其切實(shí)執(zhí)行。通過(guò)審計(jì)，嚴(yán)肅了集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理制度與財(cái)經(jīng)紀(jì)律，為下一年預(yù)算執(zhí)行儲(chǔ)備了動(dòng)力。
2、開(kāi)展專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核審計(jì)。
201x年7月，公司為扭轉(zhuǎn)xx汽車租賃公司年年虧損局面，重新任命總經(jīng)理，并與之簽訂經(jīng)營(yíng)考核責(zé)任書(shū)。為配團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理，審計(jì)部精心研讀文件精神，深入企業(yè)了解經(jīng)營(yíng)情況，與相關(guān)單位反復(fù)磋商，報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，最終確認(rèn)xx汽車租賃公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核結(jié)果，維護(hù)公司經(jīng)營(yíng)考核嚴(yán)肅性，同時(shí)也肯定了二級(jí)企業(yè)勤奮、積極的經(jīng)營(yíng)成果。
3、完善投資企業(yè)審計(jì)，提供投資評(píng)估依據(jù)。
為評(píng)價(jià)對(duì)外投資企業(yè)的管理效果的需要，根據(jù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)投資企業(yè)進(jìn)行審計(jì)，對(duì)201x年度省深汕、粵深、太壹等三家公司財(cái)務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)，深入、綜合評(píng)價(jià)投資公司的管理效益。特別是太壹公司經(jīng)營(yíng)合同到期，需對(duì)今后一段時(shí)間進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)，為投資決策提供依據(jù)。
4、加強(qiáng)離任審計(jì)，提供人事管理參考。
201x年，寶xx原總經(jīng)理、新x湖副總經(jīng)理崗位變動(dòng)，根據(jù)集團(tuán)公司安排進(jìn)行離任審計(jì)，對(duì)其任期內(nèi)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成、經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)管理等進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，為集團(tuán)人事考核提供參考。
5、完善基建工程審計(jì)。
201x年，基建工程項(xiàng)目多，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管頻繁、預(yù)結(jié)算審計(jì)任務(wù)繁重。工程審計(jì)人員深入工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)工程監(jiān)督、材料審計(jì)等，糾正相關(guān)部門(mén)流程方面存在錯(cuò)誤，做到實(shí)施事前項(xiàng)目審查、事中監(jiān)督管理和事后造價(jià)控制的系統(tǒng)化工程審計(jì)模式。201x年完成基建工程項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)38項(xiàng)，預(yù)算金額843.44萬(wàn)元，核減金額286.84萬(wàn)元;基建工程項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)40項(xiàng)，結(jié)算報(bào)審金額1,392.40萬(wàn)元，核減金額384.39萬(wàn)元。
根據(jù)集團(tuán)公司要求，對(duì)工程結(jié)算超過(guò)百萬(wàn)的基建項(xiàng)目，引進(jìn)外部腦力與市場(chǎng)信息，公平、公正進(jìn)行工程結(jié)算審核。201x年引進(jìn)外部力量進(jìn)行工程造價(jià)審核1項(xiàng)，結(jié)算報(bào)審金額228.13萬(wàn)元，核減金額119.93萬(wàn)元。為集團(tuán)降低了工程造價(jià)，節(jié)省大量的資金。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇十一
20我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化，公司財(cái)務(wù)管理制度也將隨時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，在成本管理、資金預(yù)算、費(fèi)用管理等也將遇見(jiàn)許多新的要求和新的矛盾，財(cái)務(wù)審計(jì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動(dòng)性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整工作思路，根據(jù)實(shí)際，開(kāi)創(chuàng)工作，為公司財(cái)務(wù)管理服好務(wù)。
我們公司財(cái)務(wù)審計(jì)部高舉承接與創(chuàng)新大旗進(jìn)一步樹(shù)立圍繞中心、服務(wù)大局意識(shí)依法履行審計(jì)職責(zé)努力提高審計(jì)質(zhì)量和工作水平在創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展中取得新的突破。
20，我司財(cái)務(wù)審計(jì)共開(kāi)展項(xiàng)目xx項(xiàng)，查出不規(guī)范資金xx億元，提出審計(jì)建議xx條;工程審計(jì)方面截至11月底已對(duì)xxx個(gè)單項(xiàng)工程進(jìn)行了竣工結(jié)算審計(jì)，送審結(jié)算總額xx億元，核減工程款xx億元，預(yù)計(jì)全年核減金額超過(guò)xx億元;被上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)錄用信息xx篇，被專業(yè)雜志錄用論文x篇，x篇ao案例獲得審計(jì)署應(yīng)用獎(jiǎng)。我司是xx唯一獲得省審計(jì)廳表彰項(xiàng)目的縣區(qū)審公司，并榮獲“xx年度無(wú)錫市審計(jì)先進(jìn)集體”、“xx市審計(jì)綜合考核優(yōu)秀”、“xx市審計(jì)公文質(zhì)量先進(jìn)單位”、“xx市審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量先進(jìn)單位”等多項(xiàng)殊榮。
一、強(qiáng)化財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展。
(一)深入開(kāi)展預(yù)算執(zhí)行審計(jì)，促進(jìn)財(cái)政資金安全運(yùn)行。
今年以來(lái)我們以“大格局、全覆蓋、深挖掘、整改實(shí)”為同級(jí)審計(jì)目標(biāo)，繼續(xù)推進(jìn)“大財(cái)政”審計(jì)。構(gòu)建以全部財(cái)政資金為審計(jì)內(nèi)容，以財(cái)政預(yù)算管理和預(yù)算執(zhí)行審計(jì)為核心，統(tǒng)籌審計(jì)資源，將領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、財(cái)務(wù)收支審計(jì)、專項(xiàng)資金績(jī)效審計(jì)有效整合到同級(jí)審中，對(duì)政府財(cái)政資金收支的運(yùn)行軌跡實(shí)施全方位的審計(jì)監(jiān)督。
(二)加強(qiáng)審計(jì)整改力度，促進(jìn)審計(jì)成果的轉(zhuǎn)化。
審計(jì)工作的最終目的是促進(jìn)規(guī)范、完善制度。我司通過(guò)強(qiáng)化整改責(zé)任、加強(qiáng)督查督辦、完善相關(guān)制度等有力措施，審計(jì)整改工作取得顯著效果。
二、強(qiáng)化固定資產(chǎn)投資審計(jì)，促進(jìn)建設(shè)規(guī)范管理。
(一)規(guī)范投資行為、實(shí)現(xiàn)投資審計(jì)監(jiān)督全覆蓋。
在投資審計(jì)工作過(guò)程中，我司堅(jiān)持從源頭著手，始終嚴(yán)把工程投資審計(jì)“六道關(guān)”。一是嚴(yán)把工程概(預(yù))算審計(jì)關(guān)。我司對(duì)xx個(gè)項(xiàng)目的概算進(jìn)行了審計(jì)，累計(jì)概算送審金額xx億元，調(diào)整不合理概算x億元。二是嚴(yán)把招標(biāo)審核關(guān)。我司對(duì)xx個(gè)單項(xiàng)工程的招標(biāo)文件、最高限價(jià)的審核及招標(biāo)過(guò)程進(jìn)行了技術(shù)把關(guān)和監(jiān)督。三是把好施工現(xiàn)場(chǎng)跟蹤審計(jì)關(guān)。我司先后對(duì)xx項(xiàng)區(qū)重點(diǎn)工程委托跟蹤審計(jì)，委托跟蹤項(xiàng)目總造價(jià)達(dá)xx億元。四是嚴(yán)把工程竣工結(jié)(決)算審計(jì)關(guān)。我司1至10月份已對(duì)xx個(gè)單項(xiàng)工程進(jìn)行了竣工結(jié)算審計(jì)，送審結(jié)算總額xx億元，核減工程款xx億元，平均核減率為xx%，預(yù)計(jì)全年核減金額超過(guò)xx億元。我司還對(duì)xx個(gè)項(xiàng)目的竣工決算審計(jì)，決算送審總金額為xx億元，核減金額為5xx億元。五是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目合同審核關(guān)。我司共對(duì)區(qū)級(jí)財(cái)政直接投資的xx份工程建設(shè)合同進(jìn)行了審核會(huì)簽。六是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目征地拆遷審計(jì)關(guān)。我司對(duì)xx個(gè)非住宅拆遷項(xiàng)目的拆遷評(píng)估結(jié)果進(jìn)行了復(fù)核，總拆遷面積xx萬(wàn)平方米，累計(jì)送審評(píng)估金額為x億元，核減金額達(dá)xx萬(wàn)元。
(二)積極完成上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)交辦的“一條鞭”項(xiàng)目和管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
根據(jù)上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的“一條鞭”項(xiàng)目安排，我司積極開(kāi)展了中小學(xué)校舍安全工程專項(xiàng)審計(jì)、工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理等專項(xiàng)審計(jì)，完成了政府投資項(xiàng)目建筑節(jié)能和環(huán)保政策執(zhí)行情況審計(jì)調(diào)查。
(三)規(guī)范協(xié)審行為，加強(qiáng)對(duì)協(xié)審機(jī)構(gòu)的管理和質(zhì)量控制。
規(guī)范和強(qiáng)化對(duì)中介機(jī)構(gòu)的管理是提高政府投資審計(jì)質(zhì)量、保證工程建設(shè)廉潔審計(jì)的重要內(nèi)容。我司重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：一是建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制。二是加強(qiáng)對(duì)中介機(jī)構(gòu)審計(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。三是加強(qiáng)對(duì)中介機(jī)構(gòu)審計(jì)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。四是加強(qiáng)事務(wù)所審計(jì)結(jié)果的復(fù)核。五是加強(qiáng)工程結(jié)算審計(jì)質(zhì)量的考核。
三、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，全力推動(dòng)審計(jì)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)。
今年以來(lái)，我司以“作風(fēng)建設(shè)年”、“三解三促”活動(dòng)為契機(jī)，全面動(dòng)員、多措并舉，進(jìn)一步激發(fā)審計(jì)人員的工作積極性、創(chuàng)造性，在全司掀起轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作熱潮，力求在全市各項(xiàng)審計(jì)工作中打頭陣、爭(zhēng)先鋒。
一是統(tǒng)籌兼顧，強(qiáng)化管理。根據(jù)黨工委、管委會(huì)批準(zhǔn)的全年工作計(jì)劃，年初各科室按照各自的職能分工，制定了全年工作計(jì)劃安排表，做到了審計(jì)任務(wù)、審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)人員、實(shí)施時(shí)間四個(gè)明確。
二是完善制度，強(qiáng)化規(guī)范。我司出臺(tái)了《xx會(huì)議制度》和《無(wú)xx管理辦法》兩個(gè)文件，對(duì)《xx管理辦法》、《xx考核辦法》等文件進(jìn)行修訂。
四是學(xué)習(xí)交流，強(qiáng)化創(chuàng)新。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，我司堅(jiān)持每月召開(kāi)一次全體工作人員學(xué)習(xí)交流會(huì)，每季度召開(kāi)一次全區(qū)內(nèi)審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人工作交流會(huì)。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到存在的問(wèn)題和不足。審計(jì)力量難以適應(yīng)新區(qū)跨越發(fā)展的需要，績(jī)效審計(jì)和信息系統(tǒng)審計(jì)還要不斷探索和完善，審計(jì)成果轉(zhuǎn)化工作有待加強(qiáng)。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇十二
80年代以來(lái)，在美國(guó)出現(xiàn)的幾種新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法中，最引人注目和應(yīng)用最廣泛的就是eva(economicvalueadded)方法。eva是指企業(yè)資本收益與資本成本之間的差額。更具體地說(shuō)，eva就是指企業(yè)稅后營(yíng)業(yè)凈利潤(rùn)與全部投入資本(包括借入資本和自有資本)和機(jī)會(huì)成本之間的差額。如果這一差額是正數(shù)，說(shuō)明企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值，創(chuàng)造了財(cái)富;反之，則表示企業(yè)發(fā)生價(jià)值損失。如果差額為零，說(shuō)明企業(yè)的利潤(rùn)僅能滿足債權(quán)人和投資者預(yù)期獲得的收益。
在eva評(píng)價(jià)系統(tǒng)中，eva為其核心指標(biāo)。該理論認(rèn)為無(wú)論是會(huì)計(jì)收益還是經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量指標(biāo)都具有明顯的缺陷，應(yīng)該堅(jiān)決拋棄;會(huì)計(jì)收益未考慮企業(yè)權(quán)益資本的機(jī)會(huì)成本，難以正確地反映企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);而經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量雖然能正確反映企業(yè)的長(zhǎng)期業(yè)績(jī)，但卻不是衡量企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的有效指標(biāo)。相反eva能夠?qū)⑦@兩方面有效地結(jié)合起來(lái)，因此是一種可以廣泛用于企業(yè)內(nèi)部和外部的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)。
eva研究的是公司的價(jià)值，而不僅僅是利潤(rùn)。這一點(diǎn)很重要，因?yàn)椴坏蠖鄶?shù)的上市公司想要增加他們的股價(jià)，而且大多數(shù)的私營(yíng)企業(yè)也想方設(shè)法地促使它們的未來(lái)價(jià)值高于現(xiàn)在的。eva本身衡量的就是公司獲取的利潤(rùn)究竟是高于還是低于投資者所期望的最低報(bào)酬。這種最低報(bào)酬指的是“資本成本”，因?yàn)檫@是企業(yè)為了使用投資者的資金而必須為投資者獲取的最低量。超過(guò)這個(gè)最低量的所有收益稱之為“超額收益”。這種最低報(bào)酬率依據(jù)每個(gè)公司的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別而不同。例如，高科技公司就是比電話經(jīng)營(yíng)公司風(fēng)險(xiǎn)性更高的行業(yè)。相應(yīng)地，高科技公司的投資者所期望的最低報(bào)酬率就要比投資電話經(jīng)營(yíng)公司的高，因此高科技公司具有較高的資本成本。
eva的應(yīng)用創(chuàng)造了使經(jīng)營(yíng)者更接近于股東的環(huán)境。經(jīng)營(yíng)者甚至企業(yè)的一般雇員開(kāi)始像企業(yè)的所有者一樣思考，權(quán)益資本不再被考慮為“免費(fèi)資本”，他們不再追求企業(yè)的短期利潤(rùn)、而開(kāi)始注重企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)與股東財(cái)富最大化的目標(biāo)相一致，注重資本的有效利用以及現(xiàn)金流量的增加，以此來(lái)改善企業(yè)的eva業(yè)績(jī)。
reva(jeffrey，)是在對(duì)eva進(jìn)行修正的基礎(chǔ)上提出的。該指標(biāo)認(rèn)為公司用于創(chuàng)造公司利潤(rùn)的資本價(jià)值既不是公司的賬面價(jià)值，也不是公司資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而應(yīng)該是其市場(chǎng)價(jià)值。所以，衡量股東的收益應(yīng)該用公司的年度凈利潤(rùn)減去以公司年初市場(chǎng)價(jià)值計(jì)算的資本成本。reva相對(duì)于eva指標(biāo)具有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：首先，無(wú)論何種情況下reva指標(biāo)只要為正值，股東的價(jià)值肯定會(huì)增加，這是因?yàn)閞eva是按照公司的市場(chǎng)價(jià)值來(lái)進(jìn)行計(jì)算的，而eva指標(biāo)為正值時(shí)股東的價(jià)值不一定會(huì)增加。其次reva既可以單獨(dú)用所有者權(quán)益為基礎(chǔ)進(jìn)行計(jì)算，也可以把所有者權(quán)益和負(fù)債一起進(jìn)行計(jì)算，而eva指標(biāo)則不可以直接計(jì)算。
(二)主要以非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。
1.德魯克以改革為核心的觀點(diǎn)。
彼得.德魯克(peterdrucker)在1995年前后寫(xiě)了大量文章，說(shuō)明企業(yè)組織搜集其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的重要性。同時(shí)，他還強(qiáng)調(diào)每一個(gè)企業(yè)組織，都需要一個(gè)核心能力：“改革”。因此，他把注意力主要集中在幫助企業(yè)記錄和評(píng)價(jià)其改革方面。
根據(jù)德魯克的觀點(diǎn)：評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)改革的出發(fā)點(diǎn)不能僅從其自身業(yè)績(jī)出發(fā)，而應(yīng)仔細(xì)評(píng)估其所處行業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的改革，以及企業(yè)在改革中的地位和作用，他強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)必須首先突出管理部門(mén)的思想意識(shí)，通過(guò)設(shè)計(jì)一系列特定性質(zhì)的問(wèn)題，提醒雇員注意真正需要重視的方面，再提供一個(gè)內(nèi)在的組織機(jī)構(gòu)，使雇員能夠重視并發(fā)現(xiàn)這些方面可能存在的問(wèn)題。
德魯克的觀點(diǎn)雖然沒(méi)有形成一個(gè)完整的理論模型，但他對(duì)競(jìng)爭(zhēng)與改革的理解為非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)入業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)提供了基礎(chǔ)。
2.霍爾的“四尺度”論。
羅伯特.霍爾(roberthall)認(rèn)為評(píng)價(jià)企業(yè)的業(yè)績(jī)需以四個(gè)尺度為標(biāo)準(zhǔn)，即質(zhì)量、作業(yè)時(shí)間、資源利用和人力資源的開(kāi)發(fā)。
質(zhì)量尺度?；魻柊奄|(zhì)量分為外部質(zhì)量、內(nèi)部質(zhì)量和質(zhì)量改進(jìn)程序三種。外部質(zhì)量是指顧客或企業(yè)組織外部的其他人對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)，它是產(chǎn)品和服務(wù)的精髓。具體指標(biāo)包括：顧客調(diào)查情況、服務(wù)效率、保修及可靠性等。內(nèi)部質(zhì)量代表企業(yè)組織的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，包括總產(chǎn)量、生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)比率以及殘品和返工率等。質(zhì)量改進(jìn)程序是企業(yè)組織采用的確保高水平的內(nèi)在和外在質(zhì)量的程序或一系列的公式化的步驟。需要注意的是，今天的質(zhì)量改進(jìn)就是明天的內(nèi)、外質(zhì)量。
作業(yè)時(shí)間尺度。霍爾認(rèn)為作業(yè)時(shí)間是把原材料變?yōu)橥旯ぎa(chǎn)品的時(shí)間段。具體包括：工具檢修時(shí)間、設(shè)備維修時(shí)間、改變產(chǎn)品和工序設(shè)計(jì)的時(shí)間、項(xiàng)目變更時(shí)間、工具設(shè)計(jì)時(shí)間和工具建造時(shí)間等。
資源使用尺度。該尺度用以計(jì)量特定資源的消耗和與此相關(guān)的成本。如直接人工、原材料消耗，時(shí)間利用和機(jī)器利用情況。前兩項(xiàng)指標(biāo)是制造產(chǎn)品和提供勞務(wù)的直接成本，后兩項(xiàng)既包括直接成本因素，又包括間接和機(jī)會(huì)成本因素。
人力資源尺度?；魻柼岢銎髽I(yè)需要有一定的人力資源貯備和能恰當(dāng)評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)雇員的管理系統(tǒng)。
霍爾把質(zhì)量、時(shí)間和人力資源等非財(cái)務(wù)指標(biāo)導(dǎo)入企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)，并認(rèn)為企業(yè)組織可以通過(guò)對(duì)上述四個(gè)尺度的改進(jìn)，減少競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)?；魻柊炎鳂I(yè)時(shí)間作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有十分重要的意義。第一，作業(yè)時(shí)間的衡量有助于幫助企業(yè)關(guān)注潛在的增值區(qū)域，發(fā)現(xiàn)非增值活動(dòng)。第二，作業(yè)時(shí)間的衡量提供了有關(guān)企業(yè)靈活性的有用信息。在今天的市場(chǎng)中，顧客是上帝，產(chǎn)品和服務(wù)滿足特殊需要的能力是企業(yè)生存的關(guān)鍵。為完成這一目標(biāo)，企業(yè)必須以訂單為導(dǎo)向從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，而作業(yè)時(shí)間的衡量恰恰反映企業(yè)是如何進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。
霍爾同時(shí)承認(rèn)，要求企業(yè)作出全方位的改變是困難的，企業(yè)通常只能在一段時(shí)間內(nèi)取得四個(gè)方面的逐漸改進(jìn)。需要注意的是，任何指標(biāo)的改進(jìn)不應(yīng)以犧牲其他指標(biāo)為代價(jià)，如作業(yè)時(shí)間的改進(jìn)不應(yīng)以降低質(zhì)量為代價(jià)，同樣，在質(zhì)量方面的改進(jìn)也不應(yīng)以犧牲資源為代價(jià)。但霍爾的“四尺度”論在人力資源開(kāi)發(fā)方面沒(méi)有提出更具體的建議，這也是其缺陷所在。
(三)公司業(yè)績(jī)的綜合評(píng)價(jià)方法。
1.卡普蘭和諾頓的綜合記分卡。
羅伯特.s.卡普蘭(robert)和大衛(wèi).p.諾頓(david)的綜合記分卡是一種綜合性的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)，它既包括財(cái)務(wù)指標(biāo)又包括非財(cái)務(wù)指標(biāo)。綜合記分卡主要從以下四個(gè)方面評(píng)價(jià)企業(yè)的業(yè)績(jī)：(1)財(cái)務(wù)方面;(2)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)與技術(shù)方面;(3)客戶導(dǎo)向方面;(4)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與成長(zhǎng)。
財(cái)務(wù)指標(biāo)用來(lái)反映企業(yè)組織如何滿足股東的需要，即實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化。典型的指標(biāo)有：凈資產(chǎn)收益率、現(xiàn)金流量、盈利能力和利潤(rùn)預(yù)測(cè)的可靠性等。
企業(yè)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)與技術(shù)指標(biāo)用來(lái)反映企業(yè)組織是否較好地完成了其核心工作。具體的指標(biāo)有：產(chǎn)品制造周期、單位成本、收益率、廢品率、機(jī)器利用率、生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間、生產(chǎn)能力利用率等?？蛻魧?dǎo)向指標(biāo)用來(lái)反映企業(yè)組織如何滿足客戶的需要。代表性的指標(biāo)有：客戶滿意程度、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品交送貨率等。
學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與成長(zhǎng)指標(biāo)用來(lái)反映企業(yè)改進(jìn)與創(chuàng)新的能力。具體指標(biāo)有：?jiǎn)T工滿意程度之員工流動(dòng)性、員工培訓(xùn)次數(shù)、員工建議數(shù)量等。
以上幾個(gè)方面的信息對(duì)企業(yè)組織的不斷發(fā)展十分重要。正如卡普蘭和諾頓指出的：成功的組織管理，要求管理部門(mén)和經(jīng)理具有不斷調(diào)整構(gòu)成業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的信息的能力。
一個(gè)設(shè)計(jì)優(yōu)良的綜合記分卡能夠滿足企業(yè)組織的使命、戰(zhàn)略和內(nèi)外部環(huán)境的需耍?？ㄆ仗m和諾頓的綜合記分卡在幫助企業(yè)改進(jìn)和強(qiáng)化管理部門(mén)的計(jì)劃和控制能力方面取得了實(shí)際效果。許多企業(yè)已開(kāi)始采用綜合記分卡作為其業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如蘋(píng)果電腦、新西蘭電信公司等。
綜合記分卡的主要缺點(diǎn)是在學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和成長(zhǎng)方面，業(yè)績(jī)指標(biāo)體系常常前后矛盾，缺乏明確的分界。例如，卡普蘭和諾頓認(rèn)為員工滿意程度、員工建議數(shù)量以及每個(gè)員工的收入水平等均屬學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和成長(zhǎng)方面的指標(biāo)。然而，員工滿意程度作為企業(yè)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)和技術(shù)指標(biāo)也未嘗不可，同樣，每個(gè)員工的收入水平作為財(cái)務(wù)方面的指標(biāo)似乎更為合適。實(shí)際上，創(chuàng)新是一個(gè)很寬泛的概念，它涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面，單獨(dú)界定為一個(gè)方面的指標(biāo)似乎比較困難。
2.克羅斯和林奇的等級(jí)制度。
凱文.克羅斯(kelvincross)和理查德.林奇(richardlynch)提出了一個(gè)把企業(yè)總體戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息結(jié)合起來(lái)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)。為了強(qiáng)調(diào)總體戰(zhàn)略與業(yè)績(jī)指標(biāo)的重要聯(lián)系，他們列出了一個(gè)業(yè)績(jī)金字塔。
在業(yè)績(jī)金字塔中，公司總體戰(zhàn)略位于最高層，由此產(chǎn)生企業(yè)的具體戰(zhàn)略目標(biāo)，并向企業(yè)組織逐級(jí)傳遞，直到最基層的作業(yè)中心。有了合理的戰(zhàn)略目標(biāo)，作業(yè)中心就可以開(kāi)始建立合理的經(jīng)營(yíng)效率指標(biāo)，以滿足戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。然后，這些指標(biāo)再反饋給企業(yè)高層管理人員，作為制訂企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。
在業(yè)績(jī)金字塔中，戰(zhàn)略目標(biāo)傳遞的過(guò)程是多級(jí)瀑布式的，它首先傳遞給單位水平。由此產(chǎn)生了市場(chǎng)滿意度和財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)再繼續(xù)向下傳給企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，產(chǎn)生的指標(biāo)有顧客的滿意程度、靈活性、生產(chǎn)效率等。前兩者共同構(gòu)成企業(yè)組織的市場(chǎng)目標(biāo)，生產(chǎn)效率則構(gòu)成財(cái)務(wù)目標(biāo)。
最后，戰(zhàn)略目標(biāo)傳遞到作業(yè)中心層面。他們由質(zhì)量、運(yùn)輸、周轉(zhuǎn)時(shí)間和耗費(fèi)構(gòu)成。質(zhì)量和運(yùn)輸共同構(gòu)成顧客的滿意度，運(yùn)輸和周轉(zhuǎn)時(shí)間共同構(gòu)成靈活性，周轉(zhuǎn)時(shí)間和耗費(fèi)共同構(gòu)成生產(chǎn)效率。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇十三
隨著我國(guó)醫(yī)療體制改革的不斷深入，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈。為了在競(jìng)爭(zhēng)中取得成效，更好為社會(huì)服好務(wù)，各個(gè)醫(yī)院會(huì)不斷提升服務(wù)質(zhì)量并引進(jìn)人才。這就要求醫(yī)院必須在降低成本和充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性上下大力，確保醫(yī)院的資金運(yùn)轉(zhuǎn)的正常進(jìn)行。本文將對(duì)醫(yī)院成本核算與績(jī)效管理的工作進(jìn)行分析，指出一些醫(yī)院存在的問(wèn)題并分析改進(jìn)策略。
醫(yī)院成本核算績(jī)效管理
作為財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)，成本核算尤為重要。對(duì)于醫(yī)院的成本核算而言，主要是對(duì)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)耗費(fèi)進(jìn)行分類、記錄、歸集、分配和分析，提供相關(guān)成本信息的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，是對(duì)醫(yī)療服務(wù)、藥品銷售、制劑生產(chǎn)過(guò)程中所發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行核算，其目的是真實(shí)反映醫(yī)療活動(dòng)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院要分析開(kāi)展各種醫(yī)療服務(wù)的具體成本，合理配置醫(yī)院擁有的各種資源以達(dá)到預(yù)期的運(yùn)行效果。績(jī)效管理是對(duì)一個(gè)企業(yè)的員工進(jìn)行約束與激勵(lì)的必要手段，在人力資源管理中有著不可動(dòng)搖的核心地位。醫(yī)院的績(jī)效管理是以醫(yī)務(wù)人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和崗位工作量為主要依據(jù)，便于對(duì)醫(yī)院整體工作情況的掌握?？?jī)效管理能有效調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，充分發(fā)揮各種資源的使用效果，使醫(yī)院能夠快速穩(wěn)定地發(fā)展。
一、醫(yī)院成本核算與績(jī)效管理的工作方法及內(nèi)容
（一）成本核算。
1.全成本法。全成本法一般是一些一級(jí)及以下的醫(yī)院最常用的方法，主要是因?yàn)檫@些醫(yī)院沒(méi)有醫(yī)療研究項(xiàng)目，沒(méi)有科研花費(fèi)。這種方法一般是按照科室進(jìn)行直接成本的歸集，再按照分?jǐn)偟姆绞骄唧w到每一個(gè)開(kāi)銷的部分。這里面包含了管理成本、醫(yī)療輔助成本以及公攤費(fèi)用三個(gè)方面，實(shí)際的成本中還會(huì)包含日常消耗、行政后勤等支出。
2.項(xiàng)目法。項(xiàng)目法主要是一些級(jí)別較高的醫(yī)院采取的成本核算方法，這些醫(yī)院有科研項(xiàng)目，所以就會(huì)有一定的科研花費(fèi)。項(xiàng)目法一般是按照各個(gè)科研項(xiàng)目的評(píng)級(jí)來(lái)進(jìn)行成本預(yù)算的，即根據(jù)科研項(xiàng)目的大小來(lái)進(jìn)行所需成本的計(jì)算。當(dāng)然對(duì)于這些醫(yī)院來(lái)說(shuō)，行政后勤和日常消耗等需要的資金相對(duì)而言太少，所以一般都不進(jìn)行分析。
3.病種法。病種法也適用于一些級(jí)別較高的醫(yī)院，這些醫(yī)院一般都分為具體的病種進(jìn)行日常工作的開(kāi)展。在成本核算的時(shí)候，就按照各個(gè)病種的不同情況對(duì)其進(jìn)行成本計(jì)算。與項(xiàng)目法一樣，一些十分少的開(kāi)支都不會(huì)影響到整體的成本核算，所以也不對(duì)其進(jìn)行分析。
（二）績(jī)效管理
1.績(jī)效管理的主體。根據(jù)醫(yī)院的具體運(yùn)作情況來(lái)確定其績(jī)效管理體系，明確參與主體的不同作用，這是醫(yī)院開(kāi)展績(jī)效管理工作的基礎(chǔ)。醫(yī)院的績(jī)效管理一般由績(jī)效管理責(zé)任小組、職能部門(mén)、科室和個(gè)人組成。責(zé)任小組由醫(yī)院的主要領(lǐng)導(dǎo)組建，職能部門(mén)則是由醫(yī)院的財(cái)務(wù)人員和質(zhì)量監(jiān)督人員組成，科室就是具體的每個(gè)科室，最后是醫(yī)院全體員工。
2.建立完善的績(jī)效管理體系。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，可能涉及的績(jī)效管理事項(xiàng)會(huì)很多。其中每個(gè)科室的科研任務(wù)或是自主研發(fā)創(chuàng)新，還有日常運(yùn)行中的工作質(zhì)量等等，都應(yīng)在績(jī)效管理中有所體現(xiàn)。這就要求醫(yī)院在制定績(jī)效管理計(jì)劃的時(shí)候要以醫(yī)院的具體情況為基礎(chǔ)，制定出完善的績(jī)效管理體系，確保醫(yī)院的績(jī)效管理公平、公正、公開(kāi)。
3.在成本核算的預(yù)計(jì)范圍內(nèi)開(kāi)展績(jī)效管理工作。對(duì)于醫(yī)院的績(jī)效管理工作而言，必須要建立在成本核算的基礎(chǔ)之上。因?yàn)槌杀竞怂闶菍?duì)醫(yī)院整體的'財(cái)務(wù)進(jìn)行的規(guī)劃，不能因?yàn)榭?jī)效管理而將成本核算的工作打亂，不然會(huì)導(dǎo)致成本核算工作無(wú)法開(kāi)展。對(duì)于績(jī)效管理中出現(xiàn)的預(yù)計(jì)范圍外的情況，可以直接報(bào)批到下一年度的成本核算中，確保成本核算與績(jī)效管理工作的正常開(kāi)展。
二、醫(yī)院成本核算與績(jī)效管理存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略
（一）內(nèi)部服務(wù)混亂的問(wèn)題
醫(yī)院各個(gè)科室之間互相提供所需要的服務(wù)是必然的事情，這也有利于醫(yī)院各個(gè)科室的交流合作和醫(yī)院的整體運(yùn)行。但在科室之間互相提供服務(wù)的時(shí)候，服務(wù)價(jià)格就會(huì)成為醫(yī)院的大問(wèn)題。對(duì)內(nèi)部的人員而言，收太多會(huì)影響感情，收少點(diǎn)又會(huì)影響醫(yī)院的成本核算。所以醫(yī)院要在進(jìn)行成本核算的時(shí)候制定出較為合理的內(nèi)部服務(wù)價(jià)格，大家都按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，就能保證內(nèi)部服務(wù)有條不紊的進(jìn)行。
（二）成本核算和績(jī)效管理工作不透明的問(wèn)題
醫(yī)院在成本核算完成過(guò)后，會(huì)將具體的指標(biāo)發(fā)放到各個(gè)科室，讓其自主分配。而在各個(gè)科室的成本預(yù)算中，科室負(fù)責(zé)人會(huì)全權(quán)掌握資金的分配，如果他不說(shuō)，就沒(méi)人知道具體的情況是怎樣的。這對(duì)成本核算沒(méi)有太大的影響，但對(duì)績(jī)效管理的問(wèn)題就影響很大。因?yàn)榭?jī)效是醫(yī)務(wù)人員平時(shí)通過(guò)自己的努力得來(lái)的，是他們贏得的獎(jiǎng)勵(lì)。所以在醫(yī)院的成本核算和績(jī)效管理問(wèn)題上，要嚴(yán)格按照公開(kāi)透明的方式進(jìn)行，確保所有員工對(duì)結(jié)果都沒(méi)有疑慮。
（三）建立良好的反饋機(jī)制
一些醫(yī)院在開(kāi)展績(jī)效管理工作的過(guò)程中只顧做好對(duì)醫(yī)院有利的，很多時(shí)候會(huì)忽略員工的感受。對(duì)于一家醫(yī)院來(lái)說(shuō)，績(jī)效管理其實(shí)是管理者和員工之間的一個(gè)交流平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)可以讓員工通過(guò)努力獲得自己應(yīng)得的報(bào)酬，也可以讓管理者實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)。所以要建立良好的反饋機(jī)制，讓反饋意見(jiàn)能及時(shí)的傳達(dá)，以便于管理者根據(jù)反饋信息制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。反饋的信息一定要真實(shí)可靠，這樣才能保證管理者制定的改進(jìn)計(jì)劃符合實(shí)際情況。
三、總結(jié)
傳統(tǒng)的績(jī)效管理方法會(huì)阻礙醫(yī)院的正常發(fā)展，要想有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，醫(yī)院就要根據(jù)自身的具體情況，建立既符合國(guó)有醫(yī)院承擔(dān)社會(huì)公益性事業(yè)職責(zé)要求，又符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的分配激勵(lì)機(jī)制，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系效率的績(jī)效管理辦法。同時(shí)，要建立相應(yīng)配套的成本核算管理辦法，將績(jī)效管理落實(shí)到成本核算中去。這樣可以保證醫(yī)院的醫(yī)療資源按照最合理的方式進(jìn)行分配，從而讓醫(yī)院具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇十四
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)全球化趨勢(shì)的日益突出，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以前那些僅靠企業(yè)老板正確的思想與方法決策，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)而獲利和發(fā)展的做法，如今已不再適用，現(xiàn)在企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是核心能力的競(jìng)爭(zhēng)，要提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展，就必須向企業(yè)內(nèi)部管理要效益?？?jī)效管理正是通過(guò)提高員工績(jī)效，從而增強(qiáng)企業(yè)效益、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理方法。
績(jī)效管理是管理者通過(guò)一定的方法和制度確保企業(yè)的績(jī)效成果能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，并促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，是管理者與員工之間在目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，通過(guò)“目標(biāo)制定、過(guò)程輔導(dǎo)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、反饋改進(jìn)”的不斷循環(huán)，促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效并成功達(dá)到目標(biāo)。整個(gè)過(guò)程的核心是溝通，高層管理者需要溝通來(lái)傳達(dá)組織規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定等信息;中低層管理者需要溝通發(fā)揮承上啟下的作用，一方面宣貫企業(yè)的目標(biāo)計(jì)劃，一方面了解員工績(jī)效并給予指導(dǎo);員工需要溝通來(lái)發(fā)現(xiàn)不足并得到幫助，從而提高績(jī)效。因此，績(jī)效管理需要全員參與。
1.將績(jī)效評(píng)價(jià)等同績(jī)效管理。
績(jī)效評(píng)價(jià)只是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，只是對(duì)績(jī)效管理的前期工作的總結(jié)和評(píng)價(jià)。如果只把員工釘在績(jī)效評(píng)價(jià)上面，忽略輔導(dǎo)、改進(jìn)等其他溝通和反饋過(guò)程，結(jié)果員工得不到應(yīng)用的指導(dǎo)和改進(jìn)意見(jiàn)，績(jī)效和能力都無(wú)從提高，如同學(xué)生僅關(guān)注測(cè)試結(jié)果而忽視平時(shí)學(xué)習(xí)和知識(shí)提高一樣荒謬。不僅如此，缺乏溝通和共識(shí)的績(jī)效管理必然會(huì)造成員工和管理者之間認(rèn)識(shí)的分歧。員工反對(duì)，進(jìn)而產(chǎn)生抵觸情緒，管理者難以管理，無(wú)形之間給雙方帶來(lái)壓力，從而遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離實(shí)施績(jī)效管理的初衷，甚至有越做越糟的可能?？?jī)效管理沒(méi)有真正得到實(shí)施，實(shí)際上從源頭上就產(chǎn)生了錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。
一提到績(jī)效管理，有些管理者總認(rèn)為這只是人力資源管理部門(mén)的事，這也是績(jī)效管理得不到有效實(shí)施的一個(gè)非常重要的原因。績(jī)效管理是人力資源管理的一部分，但人力資源管理部門(mén)在績(jī)效管理實(shí)施中主要扮演方案的設(shè)計(jì)者、流程/程序的制定者、工作表格的提供者和咨詢顧問(wèn)的角色。至于是否推行、用多大力度推行則更多取決于高層領(lǐng)導(dǎo)的意愿;推行過(guò)程中具體實(shí)施是否公平公正、是否堅(jiān)持有效溝通、能否給予有效的指導(dǎo)和改進(jìn)等，又取決于中層管理者;員工能否理解并接受目標(biāo)計(jì)劃、考評(píng)結(jié)果以及管理者的意見(jiàn)和建議，也有一定影響。因此，績(jī)效管理需要全員全過(guò)程參與。
3.績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不當(dāng)。
設(shè)計(jì)考核指標(biāo)時(shí)，一方面存在為了省事，力求能適用于所有不同工種、不同崗位的“萬(wàn)金油”指標(biāo)，導(dǎo)致考核指標(biāo)過(guò)于粗放，僅片面關(guān)注某些工種或崗位的某一環(huán)節(jié)，從而使得考核指標(biāo)缺乏可操作性和適用性。另一方面也存在片面強(qiáng)調(diào)考核目標(biāo)的全面性，費(fèi)盡心機(jī)尋求一切工作中可能涉及的指標(biāo)，導(dǎo)致考核指標(biāo)分得太細(xì)，失去考核重點(diǎn)，從而使得考核指標(biāo)不能突出工作重點(diǎn)，達(dá)不到體現(xiàn)業(yè)績(jī)、改進(jìn)工作的目的。
4.重形式，輕實(shí)質(zhì)。
不少管理者本末倒置，過(guò)分追求管理形式，反而忽視了重要的管理過(guò)程?？傁朐噲D找到一個(gè)完美的方案，通過(guò)他們解決一切問(wèn)題，因此，績(jī)效管理方法改了又改，績(jī)效表格設(shè)計(jì)了一個(gè)又一個(gè)，結(jié)果花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，卻終不得其法。頻繁的調(diào)整反而增加了員工對(duì)績(jī)效管理體系的不信任感，以及體系本身的不穩(wěn)定性，而到真正的實(shí)施過(guò)程時(shí)，卻輕描淡寫(xiě)，走馬觀花。
1.設(shè)定指標(biāo)，建立體系。
開(kāi)展績(jī)效管理之前，應(yīng)充分準(zhǔn)備，進(jìn)行規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)，明確指導(dǎo)思想，確定流程和方法，設(shè)定有效的考評(píng)指標(biāo)和周期，規(guī)定考評(píng)結(jié)果如何運(yùn)用等等，建立規(guī)范系統(tǒng)的體系，使績(jī)效管理的執(zhí)行有切實(shí)的依據(jù)和基礎(chǔ)。
這個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)與難點(diǎn)是考評(píng)指標(biāo)的設(shè)定。設(shè)定前最好成立專門(mén)委員會(huì)，編寫(xiě)崗位分析說(shuō)明書(shū)，明確各崗位的責(zé)、權(quán)、利及隸屬關(guān)系等，然后再結(jié)合企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃、生產(chǎn)特點(diǎn)等因素設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。崗位職責(zé)不同，設(shè)計(jì)的考核指標(biāo)也應(yīng)各異，切忌面面俱到，從而導(dǎo)致員工把握不住工作的重點(diǎn)與關(guān)鍵。
當(dāng)然，無(wú)需所有涉及指標(biāo)都一一列出，因此，在列出重點(diǎn)指標(biāo)后，再設(shè)“安全生產(chǎn)”指標(biāo)囊括其他未單獨(dú)列出而與安全生產(chǎn)有關(guān)的工作，從而既突出重點(diǎn)，又兼顧了有責(zé)任卻無(wú)從評(píng)價(jià)的空白。此外，還可根據(jù)企業(yè)管理需要增加相應(yīng)指標(biāo)，如為提高員工的職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)培訓(xùn)，可增加培訓(xùn)考核指標(biāo)等等。
發(fā)電廠有其特殊性，有些工作雖然重要，但在短期內(nèi)卻不能體現(xiàn)，比如設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)分析和發(fā)現(xiàn)缺陷，正常情況下設(shè)備是安全運(yùn)行，沒(méi)有隱患和缺陷的，而一旦產(chǎn)生不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而引發(fā)事故時(shí)，將給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的損失。因此，需要員工時(shí)刻關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀況，進(jìn)行狀態(tài)分析，以便隱患和缺陷能盡早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，從而把事故消滅在萌芽狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)。為此，需設(shè)定“發(fā)現(xiàn)缺陷次數(shù)”、“設(shè)備運(yùn)行分析次數(shù)”等指標(biāo)激勵(lì)員工。但這些特殊情況畢竟少有發(fā)生，如果每月考核肯定不合理，因此，又設(shè)有年度考核。為保持考核的延續(xù)性，年度考核指標(biāo)是在月考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上增加短期內(nèi)不能體現(xiàn)結(jié)果的重要指標(biāo)。
2.實(shí)施前組織動(dòng)員和培訓(xùn)。
實(shí)施前廣泛組織動(dòng)員和培訓(xùn)，讓廣大員工明白績(jī)效管理的目的、意義、作用和方法等，他們才樂(lè)意接受，并積極參與和推動(dòng)，這個(gè)工作在某種意義上來(lái)說(shuō)，重要性甚至超過(guò)方案設(shè)計(jì)本身。尤其各級(jí)管理者，他們才是績(jī)效管理實(shí)施的主體，起著橋梁的作用，上對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理體系負(fù)責(zé)，下對(duì)下屬員工的績(jī)效提高負(fù)責(zé)，在整個(gè)過(guò)程中兼任“教練”和“裁判”角色。如果他們不能轉(zhuǎn)變觀念，不能很好地理解和執(zhí)行，其教練的輔導(dǎo)作用無(wú)從發(fā)揮，員工得不到應(yīng)有的幫助，績(jī)效改進(jìn)和提高無(wú)從實(shí)現(xiàn)。而且，在“裁判”過(guò)程中，如果“誤判”，輕則給員工造成利益損失，影響員工對(duì)企業(yè)的整體認(rèn)同感，重則造成不公正的管理作風(fēng)，給企業(yè)以后的管理埋下隱患。如此以來(lái)，再好的績(jī)效體系，再好的績(jī)效政策都只能是水中花，鏡中月。
3.全過(guò)程溝通輔導(dǎo)。
溝通是績(jī)效管理的核心，貫穿于績(jī)效方案設(shè)計(jì)、目標(biāo)制定、過(guò)程輔導(dǎo)、考核結(jié)果運(yùn)用的全過(guò)程?？?jī)效方案制定前需要與員工溝通收集大量的信息。制定員工個(gè)人績(jī)效計(jì)劃時(shí)，管理者與員工充分溝通，計(jì)劃才不會(huì)脫離實(shí)際，員工才樂(lè)于接受，才有完成的動(dòng)力，否則，只能紙上談兵?？?jī)效計(jì)劃設(shè)定后，管理者的主要工作就是輔導(dǎo)溝通，關(guān)注員工工作態(tài)度、工作進(jìn)展及遇到的困難等情況，提供必要的指導(dǎo)與支持，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)，同時(shí)，也為接下來(lái)的績(jī)效考評(píng)提供了考評(píng)依據(jù)，考核結(jié)果也會(huì)客觀公正。最后是考評(píng)結(jié)束后的反饋溝通，肯定成績(jī)，分析問(wèn)題，尋找原因，以期在今后的工作中得到改進(jìn)，從而達(dá)到提高員工工作績(jī)效，推動(dòng)企業(yè)健康、快速發(fā)展的目的。
值得強(qiáng)調(diào)的是，溝通有正面溝通和負(fù)面溝通。員工表現(xiàn)優(yōu)秀時(shí)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，以擴(kuò)大正面行為所帶來(lái)的積極影響，強(qiáng)化員工的積極表現(xiàn)。員工表現(xiàn)不佳，沒(méi)有完成工作時(shí)，也應(yīng)及時(shí)真誠(chéng)地予以指出，以提醒員工需要改正和調(diào)整。
當(dāng)然，溝通不是件容易的事情，需要注意溝通技巧和方法，溝通前做好準(zhǔn)備，溝通時(shí)選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，采取有效的方式，盡量避免員工表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)少;肯定少，批評(píng)多;說(shuō)服員工接受考核多，真正解決問(wèn)題少;不顧員工感受;對(duì)抗和沖突等不良現(xiàn)象發(fā)生。
4.持續(xù)改進(jìn)完善。
績(jī)效管理體系的建立不可能一蹴而就，隨著實(shí)施環(huán)境的不斷變化，執(zhí)行過(guò)程中都會(huì)出現(xiàn)不同的問(wèn)題。因此，績(jī)效考評(píng)結(jié)束之后，需要定期做績(jī)效管理診斷，進(jìn)行有效分析，找出問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)辦法。只有持續(xù)地改進(jìn)和提高，績(jī)效管理才能真正發(fā)揮其作用，才能持續(xù)不斷地推動(dòng)企業(yè)管理向高水平、高效率方向發(fā)展。否則，就像人得了小病“諱疾忌醫(yī)”，最終危及生命。
比如，某發(fā)電廠利用績(jī)效得分在全廠范圍內(nèi)分配績(jī)效工資，執(zhí)行一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)由于不同部門(mén)管理者考核尺度把握不一，使得績(jī)效得分差距較大，從而導(dǎo)致員工收入差距較大，與實(shí)際業(yè)績(jī)差距不符。員工因此憤憤不平，部門(mén)管理者只有紛紛抬高各自員工的評(píng)分，結(jié)果部門(mén)間相互攀比，使得考核不但無(wú)法體現(xiàn)員工實(shí)際業(yè)績(jī)，而且增加了部門(mén)間的矛盾，不利于工作的協(xié)調(diào)開(kāi)展。經(jīng)分析，調(diào)整為先按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)將績(jī)效工資劃分各部門(mén)，然后在部門(mén)總額不變的基礎(chǔ)上，利用員工績(jī)效得分進(jìn)行分配的方式。如此以來(lái)，即便部門(mén)間員工得分差距增大，也不會(huì)因此加大收入差距，而部門(mén)內(nèi)員工間的收入差距仍然存在，從而既體現(xiàn)“多勞多得”的分配原則，又合理避免了部門(mén)間因主觀原因造成的差距。
總之，績(jī)效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容，要想充分利用其功能、發(fā)揮其效能，必須從前期的準(zhǔn)備、制度的建立，到有效地實(shí)施，從目標(biāo)的制定、過(guò)程的輔導(dǎo)，到結(jié)果的運(yùn)用，環(huán)環(huán)相扣，節(jié)節(jié)入手，有效地將績(jī)效管理過(guò)程中目標(biāo)制定、過(guò)程輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、結(jié)果應(yīng)用四個(gè)階段緊密結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)過(guò)程的輔導(dǎo)與溝通，逐步形成促進(jìn)員工良好作業(yè)、激勵(lì)管理者與員工共創(chuàng)佳績(jī)的績(jī)效管理模式。
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企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇十五
本文界定的安全管理能力概念如下:企業(yè)安全管理能力是企業(yè)對(duì)由員工、設(shè)備、物料、制度、環(huán)境組成的安全系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)控制的過(guò)程中積累起來(lái)的一組知識(shí)與技能的集合,企業(yè)通過(guò)對(duì)安全系統(tǒng)的協(xié)調(diào)控制過(guò)程逐漸積累了能力,使企業(yè)安全系統(tǒng)性能達(dá)到最佳狀態(tài)。
這個(gè)概念的內(nèi)涵包括四個(gè)方面:安全管理能力的主體是作為組織而存在的企業(yè),即安全管理能力是企業(yè)的一種基本屬性;安全管理能力的載體是由員工、設(shè)備、物料、制度、環(huán)境所構(gòu)成的企業(yè)安全系統(tǒng),即安全管理能力是企業(yè)對(duì)安全系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)控制中表現(xiàn)出來(lái)的,對(duì)其考察也應(yīng)從這幾個(gè)方面入手;安全管理能力是一組知識(shí)和技能的集合,本質(zhì)上是一種知識(shí)資源,具有動(dòng)態(tài)屬性,可以反映出企業(yè)安全管理現(xiàn)狀;安全管理能力通過(guò)對(duì)安全系統(tǒng)的協(xié)調(diào)控制過(guò)程所構(gòu)建,是在不斷地動(dòng)態(tài)形成的,具有動(dòng)態(tài)屬性,可以反映出企業(yè)安全管理的發(fā)展?jié)摿?。這四個(gè)方面構(gòu)成了安全管理能力概念的內(nèi)涵。
安全管理能力作為一種企業(yè)能力,從不同的角度來(lái)分析,其內(nèi)容各不相同。關(guān)注靜態(tài)屬性的研究,把注意力放在安全系統(tǒng)現(xiàn)狀評(píng)價(jià)上,各個(gè)能力要素的設(shè)置上力求盡量要全面反映安全管理現(xiàn)狀;關(guān)注動(dòng)態(tài)屬性的研究,把注意力放在安全系統(tǒng)效能的改善上。事實(shí)上,對(duì)企業(yè)安全管理能力的認(rèn)識(shí),不能僅僅關(guān)注于安全系統(tǒng)現(xiàn)狀評(píng)價(jià),也不能僅僅關(guān)注于安全系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)改善,而應(yīng)當(dāng)將兩者相結(jié)合。經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織(oecd)認(rèn)為,應(yīng)同時(shí)采用行為指標(biāo)(activitiesindicators)與結(jié)果指標(biāo)(outcomeindicators)來(lái)衡量安全系統(tǒng)管理效能,行為指標(biāo)可以識(shí)別組織是否采取了降低風(fēng)險(xiǎn)的行動(dòng),而結(jié)果指標(biāo)則識(shí)別組織采取的行動(dòng)的后果。
本文認(rèn)為,應(yīng)從兩個(gè)角度來(lái)考察安全管理能力。一是安全系統(tǒng)構(gòu)成因素的知識(shí)與技能的含量,即員工、設(shè)備、物料、制度、環(huán)境這五個(gè)構(gòu)成因素的知識(shí)與技能情況;二是安全系統(tǒng)效能改善情況,即安全系統(tǒng)構(gòu)成因素應(yīng)當(dāng)具有動(dòng)態(tài)改善能力。前者關(guān)注管理結(jié)果,后者關(guān)注管理行為。從這兩個(gè)角度可以構(gòu)造出安全管理能力的內(nèi)容。本文認(rèn)為,企業(yè)安全管理能力的內(nèi)容包括:增加員工安全知識(shí)與技能的能力、優(yōu)化設(shè)備安全性能的能力、提高物料安全水平的能力、改善安全制度的能力、監(jiān)測(cè)環(huán)境安全狀況的能力。企業(yè)提高安全管理能力應(yīng)綜合考察這五個(gè)方面的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)安全系統(tǒng)效能的綜合性能的改善。
長(zhǎng)期以來(lái),許多學(xué)者對(duì)提高企業(yè)安全管理水平進(jìn)行了大量的理論研究和實(shí)證分析,但一般采用安全檢查表的形式進(jìn)行安全管理現(xiàn)狀評(píng)價(jià),不能反映企業(yè)安全管理的發(fā)展?jié)摿?而利用本文構(gòu)造的安全管理能力的框架,可以彌補(bǔ)這樣的差距。
提高安全管理能力對(duì)企業(yè)安全管理的影響體現(xiàn)在:首先,作為對(duì)安全系統(tǒng)進(jìn)行管理的一組知識(shí)與技能的集合,通過(guò)提高安全管理能力,可以使企業(yè)明確安全管理政策的關(guān)注要點(diǎn),為企業(yè)制定合理科學(xué)的安全戰(zhàn)略提供決策借鑒;其次,通過(guò)提高安全管理能力,可以使企業(yè)提高對(duì)安全資源投入效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)以最小的安全資源投入,獲得最大的安全績(jī)效,提高企業(yè)安全資源投入的優(yōu)化配置水平;最后,目前企業(yè)面臨各種各樣的安全管理新體系與新制度,這些新的安全管理體系與管理制度,與原有管理體系與制度存在著一些功能重合與沖突。通過(guò)提高企業(yè)安全管理能力,可以新的安全管理新體系與新制度整合到企業(yè)安全管理能力的框架內(nèi),有利于企業(yè)整合資源,提高企業(yè)安全管理水平。
結(jié)論。
安全管理能力決定了企業(yè)安全管理水平。針對(duì)安全管理能力概念未清晰界定的理論研究缺憾,本文綜合歸納了國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者對(duì)安全管理、企業(yè)能力及安全管理效能等的相關(guān)研究成果,提出了安全管理能力的概念與內(nèi)容,并對(duì)安全管理能力研究的現(xiàn)實(shí)意義進(jìn)行了探討。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),安全管理能力可以綜合反映出企業(yè)安全管理現(xiàn)狀和發(fā)展?jié)摿?是企業(yè)提高安全管理水平的關(guān)鍵。但本文對(duì)安全管理能力的增長(zhǎng)路徑并沒(méi)有進(jìn)行研究,這有待在未來(lái)的研究中進(jìn)行深入探討。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇十六
隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)張，人員冗雜，人力資源管理混亂的問(wèn)題日益明顯，企業(yè)管理人員為自身進(jìn)行的績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)煞費(fèi)苦心。那么企業(yè)該如何從自身優(yōu)化工作流程到優(yōu)化績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)，進(jìn)而能夠達(dá)到企業(yè)管理的目的呢？人力資源專家——華恒智信認(rèn)為，作為績(jī)效管理的一方面，企業(yè)可以從優(yōu)化工作流程方面入手。要保證績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)能夠發(fā)揮作用，就要將組織管理過(guò)程中的“脈絡(luò)”梳理清楚，找到各部分之間的內(nèi)在聯(lián)系。本文為你提供了從工作流程優(yōu)化到績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)優(yōu)化的幾方面的分析。
搭建完善的績(jī)效管理體系的三個(gè)基本要求：第一：企業(yè)績(jī)效考核能夠達(dá)到企業(yè)管理的目的，甚至能夠直接為企業(yè)戰(zhàn)略提供支持與幫助。第二：企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)間的績(jī)效考核具有相關(guān)性，能夠起到相互促進(jìn)、相互監(jiān)督的作用。第三：績(jī)效管理的基本規(guī)則具有普遍適用性與公平性，企業(yè)內(nèi)員工能夠接受并且愿意按照要求去完成工作。即解決績(jī)效管理體系中的目的性、內(nèi)部相關(guān)性和規(guī)則適用性問(wèn)題。
績(jī)效管理體系的根基就是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，轉(zhuǎn)化為各級(jí)部門(mén)與崗位可測(cè)量的績(jī)效指標(biāo)。但是將戰(zhàn)略目標(biāo)分解之后，又該如何保證部門(mén)之間、各崗位之間的'績(jī)效指標(biāo)能夠起到相互促進(jìn)、相互協(xié)調(diào)的作用呢？這里就需要對(duì)組織管理和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，并且找到各崗位產(chǎn)生工作績(jī)效的關(guān)鍵點(diǎn)所在。
如果說(shuō)戰(zhàn)略目標(biāo)分解是搭建績(jī)效管理體系的“骨架”、績(jī)效指標(biāo)制定是“肌肉”的話，那么保證各級(jí)績(jī)效相互促進(jìn)協(xié)調(diào)就是保證整個(gè)體系的“血液循環(huán)”?！肮羌堋贝罱ǖ牟还芏啻蠖嗑?xì)，“血液循環(huán)”不暢時(shí)，任何體系都起不到它預(yù)想的效果。因此為保證績(jī)效管理體系能夠發(fā)揮作用，就要將組織管理過(guò)程中的“脈絡(luò)”梳理清楚，找到各部分之間的內(nèi)在聯(lián)系。
因此，做好企業(yè)各部門(mén)、各崗位之間的流程梳理和優(yōu)化是保證績(jī)效管理體系發(fā)揮作用的基礎(chǔ)工作和必要環(huán)節(jié)。與崗位績(jī)效和部門(mén)績(jī)效側(cè)重點(diǎn)有所不同的是，流程績(jī)效管理的作用更多是傾向于考察組織工作流程中哪里出現(xiàn)了問(wèn)題或什么地方需要改進(jìn)，通過(guò)優(yōu)化工作來(lái)滿足企業(yè)的戰(zhàn)略要求。
二、如何保證各部門(mén)以及各崗位之間的績(jī)效管理有機(jī)結(jié)合？
在企業(yè)既有的組織結(jié)構(gòu)中，各級(jí)單位都承擔(dān)著自己的工作內(nèi)容，如果從各級(jí)微觀的角度去看，某些工作看似相互獨(dú)立，沒(méi)有內(nèi)在聯(lián)系，但是從公司整體的層面去看，原本兩個(gè)部門(mén)兩項(xiàng)毫不相干的工作內(nèi)容，會(huì)用如此之大的聯(lián)系。
在實(shí)際工作中，我們往往會(huì)遇到很多類似的情況：在生產(chǎn)施工階段，因?yàn)樵O(shè)計(jì)部門(mén)的一張?jiān)O(shè)計(jì)圖紙的變更，造成物流部門(mén)臨時(shí)與采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商，保證材料到位，并且通知生產(chǎn)單位暫停現(xiàn)階段生產(chǎn)，將已經(jīng)裝配上的錯(cuò)誤零件拆卸下來(lái)，等待新零件到位之后再重新生產(chǎn)，這就造成了窩工。從一線員工的角度看，衡量工人的績(jī)效指標(biāo)是生產(chǎn)產(chǎn)量，但是因?yàn)楦C工，造成今天的產(chǎn)量為零；相比之下，設(shè)計(jì)人員修改一張圖紙屬于正常的工作范圍，而衡量設(shè)計(jì)人員的績(jī)效指標(biāo)又沒(méi)有包含控制設(shè)計(jì)變更的發(fā)生率的內(nèi)容，因此兩個(gè)部門(mén)的績(jī)效管理就是脫節(jié)的。但是如果單獨(dú)看待設(shè)計(jì)變更與生產(chǎn)窩工這兩個(gè)結(jié)果，可能沒(méi)有辦法想到其中存在的內(nèi)在聯(lián)系，不過(guò)通過(guò)梳理工作流程，弄清楚其中的關(guān)系，就能明確事情發(fā)生的因果聯(lián)系。
所以要保證績(jī)效管理體系能夠發(fā)揮相互促進(jìn)，相互協(xié)調(diào)的作用，需要在績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)做好兩件事：一是對(duì)組織內(nèi)部各部門(mén)和各級(jí)崗位之間的工作流程進(jìn)行梳理，明確各部門(mén)、各崗位之間的工作聯(lián)系；二是針對(duì)部門(mén)工作流程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行原因分析，找到影響本單位工作的因素，并且通過(guò)制定相應(yīng)的量化指標(biāo)，進(jìn)行績(jī)效考核，從而起到減少錯(cuò)誤發(fā)生率、提升組織績(jī)效的作用。
1、選擇企業(yè)工作流程梳理的重點(diǎn)。
工作流程存在于企業(yè)日常管理活動(dòng)之中，有的已經(jīng)明文規(guī)定，有的則還未上升到整體管理的高度，甚至有的流程還沒(méi)有被企業(yè)管理者所意識(shí)到。因此企業(yè)在進(jìn)行工作流程梳理時(shí)，首先要識(shí)別和描述企業(yè)現(xiàn)有的流程，繼而達(dá)到流程績(jī)效管理和流程優(yōu)化的目的。
確實(shí)，日常工作中的管理流程多且雜，如果不能找到其中的關(guān)鍵的話，那流程梳理工作就要將員工拖入無(wú)盡的煩惱當(dāng)中。但是話說(shuō)回來(lái)，我們進(jìn)行流程梳理的目的就是要保證部門(mén)間的績(jī)效管理能夠產(chǎn)生互相促進(jìn)、互相監(jiān)督的作用，并且對(duì)整體績(jī)效產(chǎn)生影響。因此這就明確了我們進(jìn)行流程梳理的方向。換句話說(shuō)，我們要重點(diǎn)針對(duì)涉及企業(yè)內(nèi)部門(mén)間的流程環(huán)節(jié)，選擇那些多部門(mén)、部門(mén)核心工作流程作為我們梳理的重點(diǎn)。
當(dāng)我們明確了績(jī)效管理流程的重點(diǎn)之后，就要針對(duì)績(jī)效管理的目標(biāo)去進(jìn)行后續(xù)工作，一般來(lái)講流程績(jī)效都是要落實(shí)到崗位績(jī)效指標(biāo)中，并非獨(dú)立的一套指標(biāo)體系。那要如何落實(shí)？其實(shí)掌握一個(gè)關(guān)鍵，后續(xù)活動(dòng)開(kāi)展就會(huì)清晰明了。關(guān)鍵點(diǎn)就是通過(guò)對(duì)員工與部門(mén)的績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行補(bǔ)充，從而達(dá)到公司績(jī)效整體的優(yōu)化完善。這句話的意思就是，通過(guò)找到各部門(mén)、各級(jí)崗位在整體重點(diǎn)流程過(guò)程中，找到因某具體崗位工作問(wèn)題影響到了其他崗位和部門(mén)的績(jī)效結(jié)果，那么設(shè)定相關(guān)績(jī)效考核指標(biāo)，引導(dǎo)具體崗位人員正確履行工作職責(zé)，減小對(duì)其他部門(mén)、崗位的影響，從而提升組織績(jī)效。
從上一個(gè)例子看，設(shè)計(jì)崗位的設(shè)計(jì)變更明顯造成了其余部門(mén)的無(wú)效工作，影響了他人的績(jī)效和組織績(jī)效，因此對(duì)設(shè)計(jì)變更次數(shù)的考核就是對(duì)設(shè)計(jì)崗位績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的補(bǔ)充，同時(shí)也對(duì)企業(yè)整體的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了評(píng)價(jià)和把控，起到了流程績(jī)效管理的目的。
績(jī)效管理要起到促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的作用，不能僅僅局限在對(duì)崗位員工的績(jī)效考評(píng)的維度之中。企業(yè)管理會(huì)涉及對(duì)人和對(duì)事的管理，對(duì)人的管理主要是激勵(lì)約束問(wèn)題，對(duì)事的管理就是流程問(wèn)題。一個(gè)流程如何運(yùn)作，涉及因何而做、由誰(shuí)來(lái)做、如何去做、做完了傳遞給誰(shuí)等問(wèn)題，各個(gè)環(huán)節(jié)的不同安排都會(huì)對(duì)結(jié)果產(chǎn)生很大的影響，從而影響組織整體的效率。
在績(jī)效管理過(guò)程中，各級(jí)管理者都應(yīng)從公司整體利益以及工作效率出發(fā)，盡量提高業(yè)務(wù)處理的效率，應(yīng)該在上述四個(gè)方面（即，因何而做、由誰(shuí)來(lái)做、如何去做、做完了傳遞給誰(shuí)）不斷進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，使組織運(yùn)行效率逐漸提高，在提升組織運(yùn)行效率的同時(shí)，逐步優(yōu)化公司管理流程和業(yè)務(wù)流程。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇十七
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)全球化趨勢(shì)的日益突出，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以前那些僅靠企業(yè)老板正確的思想與方法決策，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)而獲利和發(fā)展的做法，如今已不再適用，現(xiàn)在企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是核心能力的競(jìng)爭(zhēng)，要提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展，就必須向企業(yè)內(nèi)部管理要效益。績(jī)效管理正是通過(guò)提高員工績(jī)效，從而增強(qiáng)企業(yè)效益、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理方法。
績(jī)效管理是管理者通過(guò)一定的方法和制度確保企業(yè)的績(jī)效成果能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，并促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，是管理者與員工之間在目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，通過(guò)“目標(biāo)制定、過(guò)程輔導(dǎo)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、反饋改進(jìn)”的不斷循環(huán)，促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效并成功達(dá)到目標(biāo)。整個(gè)過(guò)程的核心是溝通，高層管理者需要溝通來(lái)傳達(dá)組織規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定等信息;中低層管理者需要溝通發(fā)揮承上啟下的作用，一方面宣貫企業(yè)的目標(biāo)計(jì)劃，一方面了解員工績(jī)效并給予指導(dǎo);員工需要溝通來(lái)發(fā)現(xiàn)不足并得到幫助，從而提高績(jī)效。因此，績(jī)效管理需要全員參與。
1.將績(jī)效評(píng)價(jià)等同績(jī)效管理。
績(jī)效評(píng)價(jià)只是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，只是對(duì)績(jī)效管理的前期工作的總結(jié)和評(píng)價(jià)。如果只把員工釘在績(jī)效評(píng)價(jià)上面，忽略輔導(dǎo)、改進(jìn)等其他溝通和反饋過(guò)程，結(jié)果員工得不到應(yīng)用的指導(dǎo)和改進(jìn)意見(jiàn)，績(jī)效和能力都無(wú)從提高，如同學(xué)生僅關(guān)注測(cè)試結(jié)果而忽視平時(shí)學(xué)習(xí)和知識(shí)提高一樣荒謬。不僅如此，缺乏溝通和共識(shí)的績(jī)效管理必然會(huì)造成員工和管理者之間認(rèn)識(shí)的分歧。員工反對(duì)，進(jìn)而產(chǎn)生抵觸情緒，管理者難以管理，無(wú)形之間給雙方帶來(lái)壓力，從而遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離實(shí)施績(jī)效管理的初衷，甚至有越做越糟的可能?？?jī)效管理沒(méi)有真正得到實(shí)施，實(shí)際上從源頭上就產(chǎn)生了錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。
一提到績(jī)效管理，有些管理者總認(rèn)為這只是人力資源管理部門(mén)的事，這也是績(jī)效管理得不到有效實(shí)施的一個(gè)非常重要的原因?？?jī)效管理是人力資源管理的一部分，但人力資源管理部門(mén)在績(jī)效管理實(shí)施中主要扮演方案的設(shè)計(jì)者、流程/程序的制定者、工作表格的提供者和咨詢顧問(wèn)的角色。至于是否推行、用多大力度推行則更多取決于高層領(lǐng)導(dǎo)的意愿;推行過(guò)程中具體實(shí)施是否公平公正、是否堅(jiān)持有效溝通、能否給予有效的指導(dǎo)和改進(jìn)等，又取決于中層管理者;員工能否理解并接受目標(biāo)計(jì)劃、考評(píng)結(jié)果以及管理者的意見(jiàn)和建議，也有一定影響。因此，績(jī)效管理需要全員全過(guò)程參與。
3.績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不當(dāng)。
設(shè)計(jì)考核指標(biāo)時(shí)，一方面存在為了省事，力求能適用于所有不同工種、不同崗位的“萬(wàn)金油”指標(biāo)，導(dǎo)致考核指標(biāo)過(guò)于粗放，僅片面關(guān)注某些工種或崗位的某一環(huán)節(jié)，從而使得考核指標(biāo)缺乏可操作性和適用性。另一方面也存在片面強(qiáng)調(diào)考核目標(biāo)的全面性，費(fèi)盡心機(jī)尋求一切工作中可能涉及的指標(biāo)，導(dǎo)致考核指標(biāo)分得太細(xì)，失去考核重點(diǎn)，從而使得考核指標(biāo)不能突出工作重點(diǎn)，達(dá)不到體現(xiàn)業(yè)績(jī)、改進(jìn)工作的目的。
4.重形式，輕實(shí)質(zhì)。
不少管理者本末倒置，過(guò)分追求管理形式，反而忽視了重要的管理過(guò)程。總想試圖找到一個(gè)完美的方案，通過(guò)他們解決一切問(wèn)題，因此，績(jī)效管理方法改了又改，績(jī)效表格設(shè)計(jì)了一個(gè)又一個(gè)，結(jié)果花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，卻終不得其法。頻繁的調(diào)整反而增加了員工對(duì)績(jī)效管理體系的不信任感，以及體系本身的不穩(wěn)定性，而到真正的實(shí)施過(guò)程時(shí)，卻輕描淡寫(xiě)，走馬觀花。
1.設(shè)定指標(biāo)，建立體系。
開(kāi)展績(jī)效管理之前，應(yīng)充分準(zhǔn)備，進(jìn)行規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)，明確指導(dǎo)思想，確定流程和方法，設(shè)定有效的考評(píng)指標(biāo)和周期，規(guī)定考評(píng)結(jié)果如何運(yùn)用等等，建立規(guī)范系統(tǒng)的體系，使績(jī)效管理的執(zhí)行有切實(shí)的依據(jù)和基礎(chǔ)。
這個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)與難點(diǎn)是考評(píng)指標(biāo)的設(shè)定。設(shè)定前最好成立專門(mén)委員會(huì)，編寫(xiě)崗位分析說(shuō)明書(shū)，明確各崗位的責(zé)、權(quán)、利及隸屬關(guān)系等，然后再結(jié)合企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃、生產(chǎn)特點(diǎn)等因素設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。崗位職責(zé)不同，設(shè)計(jì)的考核指標(biāo)也應(yīng)各異，切忌面面俱到，從而導(dǎo)致員工把握不住工作的重點(diǎn)與關(guān)鍵。
當(dāng)然，無(wú)需所有涉及指標(biāo)都一一列出，因此，在列出重點(diǎn)指標(biāo)后，再設(shè)“安全生產(chǎn)”指標(biāo)囊括其他未單獨(dú)列出而與安全生產(chǎn)有關(guān)的工作，從而既突出重點(diǎn)，又兼顧了有責(zé)任卻無(wú)從評(píng)價(jià)的空白。此外，還可根據(jù)企業(yè)管理需要增加相應(yīng)指標(biāo)，如為提高員工的職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)培訓(xùn)，可增加培訓(xùn)考核指標(biāo)等等。
發(fā)電廠有其特殊性，有些工作雖然重要，但在短期內(nèi)卻不能體現(xiàn)，比如設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)分析和發(fā)現(xiàn)缺陷，正常情況下設(shè)備是安全運(yùn)行，沒(méi)有隱患和缺陷的，而一旦產(chǎn)生不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而引發(fā)事故時(shí)，將給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的損失。因此，需要員工時(shí)刻關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀況，進(jìn)行狀態(tài)分析，以便隱患和缺陷能盡早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，從而把事故消滅在萌芽狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)。為此，需設(shè)定“發(fā)現(xiàn)缺陷次數(shù)”、“設(shè)備運(yùn)行分析次數(shù)”等指標(biāo)激勵(lì)員工。但這些特殊情況畢竟少有發(fā)生，如果每月考核肯定不合理，因此，又設(shè)有年度考核。為保持考核的延續(xù)性，年度考核指標(biāo)是在月考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上增加短期內(nèi)不能體現(xiàn)結(jié)果的重要指標(biāo)。
2.實(shí)施前組織動(dòng)員和培訓(xùn)。
實(shí)施前廣泛組織動(dòng)員和培訓(xùn)，讓廣大員工明白績(jī)效管理的目的、意義、作用和方法等，他們才樂(lè)意接受，并積極參與和推動(dòng)，這個(gè)工作在某種意義上來(lái)說(shuō)，重要性甚至超過(guò)方案設(shè)計(jì)本身。尤其各級(jí)管理者，他們才是績(jī)效管理實(shí)施的主體，起著橋梁的作用，上對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理體系負(fù)責(zé)，下對(duì)下屬員工的績(jī)效提高負(fù)責(zé)，在整個(gè)過(guò)程中兼任“教練”和“裁判”角色。如果他們不能轉(zhuǎn)變觀念，不能很好地理解和執(zhí)行，其教練的輔導(dǎo)作用無(wú)從發(fā)揮，員工得不到應(yīng)有的幫助，績(jī)效改進(jìn)和提高無(wú)從實(shí)現(xiàn)。而且，在“裁判”過(guò)程中，如果“誤判”，輕則給員工造成利益損失，影響員工對(duì)企業(yè)的整體認(rèn)同感，重則造成不公正的管理作風(fēng)，給企業(yè)以后的管理埋下隱患。如此以來(lái)，再好的績(jī)效體系，再好的績(jī)效政策都只能是水中花，鏡中月。
3.全過(guò)程溝通輔導(dǎo)。
溝通是績(jī)效管理的核心，貫穿于績(jī)效方案設(shè)計(jì)、目標(biāo)制定、過(guò)程輔導(dǎo)、考核結(jié)果運(yùn)用的全過(guò)程。績(jī)效方案制定前需要與員工溝通收集大量的信息。制定員工個(gè)人績(jī)效計(jì)劃時(shí)，管理者與員工充分溝通，計(jì)劃才不會(huì)脫離實(shí)際，員工才樂(lè)于接受，才有完成的動(dòng)力，否則，只能紙上談兵?？?jī)效計(jì)劃設(shè)定后，管理者的主要工作就是輔導(dǎo)溝通，關(guān)注員工工作態(tài)度、工作進(jìn)展及遇到的困難等情況，提供必要的指導(dǎo)與支持，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)，同時(shí)，也為接下來(lái)的績(jī)效考評(píng)提供了考評(píng)依據(jù)，考核結(jié)果也會(huì)客觀公正。最后是考評(píng)結(jié)束后的反饋溝通，肯定成績(jī)，分析問(wèn)題，尋找原因，以期在今后的工作中得到改進(jìn)，從而達(dá)到提高員工工作績(jī)效，推動(dòng)企業(yè)健康、快速發(fā)展的目的。
值得強(qiáng)調(diào)的是，溝通有正面溝通和負(fù)面溝通。員工表現(xiàn)優(yōu)秀時(shí)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，以擴(kuò)大正面行為所帶來(lái)的積極影響，強(qiáng)化員工的積極表現(xiàn)。員工表現(xiàn)不佳，沒(méi)有完成工作時(shí)，也應(yīng)及時(shí)真誠(chéng)地予以指出，以提醒員工需要改正和調(diào)整。
當(dāng)然，溝通不是件容易的事情，需要注意溝通技巧和方法，溝通前做好準(zhǔn)備，溝通時(shí)選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，采取有效的方式，盡量避免員工表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)少;肯定少，批評(píng)多;說(shuō)服員工接受考核多，真正解決問(wèn)題少;不顧員工感受;對(duì)抗和沖突等不良現(xiàn)象發(fā)生。
4.持續(xù)改進(jìn)完善。
績(jī)效管理體系的建立不可能一蹴而就，隨著實(shí)施環(huán)境的不斷變化，執(zhí)行過(guò)程中都會(huì)出現(xiàn)不同的問(wèn)題。因此，績(jī)效考評(píng)結(jié)束之后，需要定期做績(jī)效管理診斷，進(jìn)行有效分析，找出問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)辦法。只有持續(xù)地改進(jìn)和提高，績(jī)效管理才能真正發(fā)揮其作用，才能持續(xù)不斷地推動(dòng)企業(yè)管理向高水平、高效率方向發(fā)展。否則，就像人得了小病“諱疾忌醫(yī)”，最終危及生命。
比如，某發(fā)電廠利用績(jī)效得分在全廠范圍內(nèi)分配績(jī)效工資，執(zhí)行一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)由于不同部門(mén)管理者考核尺度把握不一，使得績(jī)效得分差距較大，從而導(dǎo)致員工收入差距較大，與實(shí)際業(yè)績(jī)差距不符。員工因此憤憤不平，部門(mén)管理者只有紛紛抬高各自員工的評(píng)分，結(jié)果部門(mén)間相互攀比，使得考核不但無(wú)法體現(xiàn)員工實(shí)際業(yè)績(jī)，而且增加了部門(mén)間的矛盾，不利于工作的協(xié)調(diào)開(kāi)展。經(jīng)分析，調(diào)整為先按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)將績(jī)效工資劃分各部門(mén)，然后在部門(mén)總額不變的基礎(chǔ)上，利用員工績(jī)效得分進(jìn)行分配的方式。如此以來(lái)，即便部門(mén)間員工得分差距增大，也不會(huì)因此加大收入差距，而部門(mén)內(nèi)員工間的收入差距仍然存在，從而既體現(xiàn)“多勞多得”的分配原則，又合理避免了部門(mén)間因主觀原因造成的差距。
總之，績(jī)效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容，要想充分利用其功能、發(fā)揮其效能，必須從前期的準(zhǔn)備、制度的建立，到有效地實(shí)施，從目標(biāo)的制定、過(guò)程的輔導(dǎo)，到結(jié)果的運(yùn)用，環(huán)環(huán)相扣，節(jié)節(jié)入手，有效地將績(jī)效管理過(guò)程中目標(biāo)制定、過(guò)程輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、結(jié)果應(yīng)用四個(gè)階段緊密結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)過(guò)程的輔導(dǎo)與溝通，逐步形成促進(jìn)員工良好作業(yè)、激勵(lì)管理者與員工共創(chuàng)佳績(jī)的績(jī)效管理模式。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)論文篇十八
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展和我國(guó)土地整理事業(yè)的發(fā)展，土地資源問(wèn)題不斷涌現(xiàn)。土地資源績(jī)效審計(jì)作為一種有效的土地資源管理工具，在加強(qiáng)自然資源管理、推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展方面已開(kāi)始發(fā)揮明顯作用。土地資源績(jī)效評(píng)價(jià)作為衡量土地整理工作成功與否的重要手段被日益重視。
當(dāng)前，土地資源績(jī)效審計(jì)的重點(diǎn)和難點(diǎn)在于如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)的審計(jì)評(píng)價(jià)。與其它領(lǐng)域相比，土地資源審計(jì)起步較晚，沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)和模式，到目前為止，尚沒(méi)有一套完善的關(guān)于土地資源績(jī)效審計(jì)的一套評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，研究這一問(wèn)題具有理論和實(shí)踐的雙重意義。
在具體對(duì)土地資源績(jī)效審計(jì)指標(biāo)的選擇運(yùn)用上，國(guó)內(nèi)外存在一些差異，如國(guó)際上逐漸開(kāi)展的土地資源績(jī)效審計(jì)指標(biāo)在不同的國(guó)家，稱謂，方法選擇有所不同。在澳大利亞稱為“污染土地審計(jì)”,在美國(guó)為“房地產(chǎn)交易評(píng)估”（pta）中的一部分內(nèi)容，在加拿大為“環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估”（esa）中的一部分[1].西方發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家目前已逐漸形成兩大流派，即以美國(guó)為主的pta三階段說(shuō)和以澳大利亞為代表的sca四階段說(shuō)。英國(guó)學(xué)者black（布萊克）認(rèn)為[2],傳統(tǒng)的土地績(jī)效審計(jì)關(guān)注法律規(guī)章的遵循，但當(dāng)土地績(jī)效審計(jì)發(fā)展到一定階段以后，它應(yīng)更多地關(guān)注環(huán)境管理系統(tǒng)的有效性。
杜冰清[3]主要從如何審計(jì)土地出讓金（現(xiàn)稱土地出讓收入）的角度提出了如何對(duì)土地資源開(kāi)展審計(jì)，以及為避免缺審漏項(xiàng)，審計(jì)應(yīng)關(guān)注的主要內(nèi)容和采取的方式。王秀華在研究了國(guó)際自然資產(chǎn)審計(jì)的方式、內(nèi)容等相關(guān)理論與實(shí)踐的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了政府自然資源資產(chǎn)審計(jì)的理論框架，包括審計(jì)的主體與對(duì)象，審計(jì)的依據(jù)、方法，以及自然資源資產(chǎn)審計(jì)與自然資產(chǎn)會(huì)計(jì)的銜接等重要問(wèn)題，文章提出審計(jì)可以再利用會(huì)計(jì)信息的的基礎(chǔ)上，發(fā)揮資金審計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)與環(huán)境影響評(píng)價(jià)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)自然資源管理情況及效益情況進(jìn)行審計(jì)。
王建剛[4]在年介紹了國(guó)外的一些發(fā)達(dá)國(guó)家關(guān)于土地污染如何實(shí)施審計(jì)的程序及其發(fā)展的歷程，在分析的基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)當(dāng)時(shí)針對(duì)土地污染開(kāi)展的審計(jì)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，提煉了當(dāng)時(shí)存在的問(wèn)題，并且有針對(duì)性地提出了解決問(wèn)題的對(duì)策和建議。
王璦玲、趙庚星[5-6]等人從反映土地資源項(xiàng)目審批、決策、實(shí)施、驗(yàn)收至后期維護(hù)全過(guò)程的`角度，建立包含技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和景觀生態(tài)環(huán)境效益。