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酒店應急處置預案篇一
按照統(tǒng)一指揮、組織有序、分工明確、保障有力、信息及時的原則，開展新冠肺炎疫情防控工作。
二、適用范圍。
做好新冠肺炎疫情宣傳，當出現(xiàn)感冒發(fā)燒癥狀時，啟動新冠肺炎疫情防控應急處置機制。
結(jié)合學校實際，制訂新冠肺炎疫情防控應急處置預案，確保一旦出現(xiàn)疫情，在上級部門的領(lǐng)導下，能夠迅速、有效組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門依法妥善處置。
副組長：劉民階李樹偉姚繼軍。
成員：馬建王雷吳培科張大臣毛建平。
2、門衛(wèi)職責。認真做好本校教職工入校體溫監(jiān)測、消毒工作；嚴格落實外來人員勸返工作，對正常業(yè)務指導、上級領(lǐng)導檢查，首先要通知相關(guān)領(lǐng)導到校門口確認，然后嚴格做好佩戴口罩、體溫監(jiān)測、人員消毒、掃碼、登記簽名五步后方可入校；外來人員車輛嚴禁入校。
3、強化班級管理意識。各級部、各班主任認真做好日常三檢及信息上報工作；關(guān)注學生的每天的健康狀況；每天早、中、晚、上課前，晚睡前必須到教室和宿舍詢問每一名學生的健康狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
4、嚴格落實消殺制度。學校消殺組要每天按照規(guī)定認真對重點部位進行徹底消殺。
5、強化重點部位管理人員責任意識。
（1）餐廳：負責人王愛慶、姚翠萍。要嚴格做好工作人員的常規(guī)檢測、環(huán)境消毒、餐具消毒、進貨渠道、加工流程、食品留樣、索證索票，定期培訓工作人員，增強個人衛(wèi)生觀念，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣。（2）宿舍：宿管員做好日常消殺、開窗通風工作，嚴禁外人進入宿舍；準備紅外線測溫槍、口罩、消毒液等應急物品，管理員24小時手機開機。
（3）專用室：管理人員做好常規(guī)消毒，及時開窗通風，關(guān)注入室學生健康狀況。（4）廁所：學校負責同志每天做好通風、消毒工作，洗手池備足洗手液。6、提高管理人員的安全防護意識。開學前對重點部位人員進行專題培訓，提高責任意識、大局意識、自我保護意識。
7、規(guī)范信息上報制度。學校應急處置小組、各級部、各班主任、班委會、宿管員、宿舍長之間，要建立完成的信息上報鏈條，相關(guān)人員要保證24小時開機，第一時間發(fā)現(xiàn)疫情，上報疫情。
8、輿情控制。嚴格執(zhí)行輿情控制制度，遇事不能慌亂，不能亂打電話；嚴禁牌照發(fā)微信朋友圈、更不能造謠、傳謠。要尊重事實，逐級上報。
五、責任追究。
凡是應玩忽職守，瀆職懈怠而出現(xiàn)嚴重后果，并造成社會不良影響的，學校要嚴肅處理，情節(jié)嚴重的學校將報請上級黨政機關(guān)，對相關(guān)責任人進行黨紀政紀處分，絕不姑息。
六、保障措施。
1、學校指定專人每天24小時輪流值班備勤，負責協(xié)調(diào)、處理有關(guān)情況，遇有新冠肺炎疑似狀況必須迅速向?qū)W校領(lǐng)導報告。
2、各部門按照職責分工做好物資、設備、設施、技術(shù)和人才資源的儲備工作，所需經(jīng)費列入財政預算。
泰安第十六中學。
2020年3月6日。
酒店應急處置預案篇二
為修建良好安全的社會氛圍，維護我園正常的教育教學秩序，保障師幼員工生命財產(chǎn)安全，保持社會政治穩(wěn)定，全面進步應對恐怖和暴力能力，根據(jù)我園實際情況，特制定幼兒園防恐防暴預案。
一、幼兒園防恐防暴應急處置組織機構(gòu)及職責：
組長：
副組長：
安全___：
醫(yī)務負責人：
保安職員：
成員：全體教職工。
領(lǐng)導小組全面負責幼兒園恐怖暴力事故的應急指揮、調(diào)和、保衛(wèi)、救濟等處置工作。領(lǐng)導小組下設工作小組：
1.通訊聯(lián)絡組：負責事故的報警、報告及各方面的聯(lián)絡溝通。通知相干部分和職員立即趕赴現(xiàn)場，及時向上級報告事故處置情況。
2.警戒保衛(wèi)組：負責保衛(wèi)師生安全，組織職員有序疏散，設置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，疏通道路交通，勸退圍觀職員。
3.醫(yī)療救護組：負責對傷亡職員實施救治和處置。
4.物質(zhì)保障組：負責及時提供防恐防暴器材、物質(zhì)，做好后勤保障工作。
5.善后處理組：負責事故傷亡職員支屬的撫慰、慰問工作，妥善處理各種善后事宜，進行或配合進行事故調(diào)查，恢復正常的教學秩序。
二、報告(警)程序：
1.事故發(fā)生時，現(xiàn)場教職員工立即報告幼兒園防恐防暴應急處置工作領(lǐng)導小組?，F(xiàn)場教師或負責人要根據(jù)局勢盡可能的保護幼兒安全并馬上組織幼兒有序疏散，維護現(xiàn)場秩序。
2.恐怖暴力傷害事故重大時，責任人立即撥打醫(yī)療救助報警電話“110”和“120”，報警內(nèi)容為：“掇刀區(qū)龍鳳幼兒園(地點)發(fā)生恐怖暴力傷害事故，傷害情況是……，請迅速前來救助，地址是掇刀區(qū)名泉小區(qū)內(nèi)”。待對方放下電話后再掛機。
3.應急處置工作領(lǐng)導小組在第一時間內(nèi)立即向區(qū)教育局報告，__派出所片警：
4.幼兒園應急處置工作領(lǐng)導小組立即組織各工作小組到位，依照預案規(guī)定職責展開處置救濟工作。
5.通訊聯(lián)絡組立即與遭到傷害的幼兒家長、教師家屬聯(lián)系。
1.保衛(wèi)疏散：保安職員負責在警方未到時保衛(wèi)師生安全，控制局勢發(fā)展，按預案有計劃地組織教師、幼兒撤離受傷害地點和危險區(qū)域，班級教師盤點人數(shù)，上報校應急處置工作領(lǐng)導小組。
2.救助：幼兒園應急處置領(lǐng)導小組根據(jù)預案指令各工作小組按職責分工立即到位投入醫(yī)療救助。
(1)醫(yī)療救護組立即組織有關(guān)職員攜帶醫(yī)療器械進行救助。
(2)如有需要，醫(yī)療救護組要同時撥打醫(yī)療急救電話120。并根據(jù)幼兒受傷情況，通知有關(guān)幼兒家長到達現(xiàn)場或指定醫(yī)院。
(3)保衛(wèi)組設置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，保護現(xiàn)場，疏通校園內(nèi)的道路，保安在指定路口等待引導120醫(yī)療救助車到達指定地點。
(4)物質(zhì)保障組預備車輛和有關(guān)用品，協(xié)助搶救受傷教師及幼兒。
3.善后：善后處理組做好遭到傷害幼兒、家屬的支屬的撫慰、安置工作，妥善處理相干善后事宜，進行或配合進行事故的調(diào)查、調(diào)解等工作，恢復正常教學秩序。
酒店應急處置預案篇三
為確保在破壞性地震發(fā)生時，應急工作高效、有序地進行，最大限度的減輕地震給中心造成的災害，保障中心財產(chǎn)和賓客員工的生命安全，根據(jù)《^v^防震減災法》結(jié)合我中心實際，特制定本預案：
組長：待定（后附辦公室電話及個人有效聯(lián)系方式）。
執(zhí)行組長：待定。
副組長：待定。
成員：待定。
發(fā)生突發(fā)事件時在處理小組組長、執(zhí)行組長或副組長成員到達之前，由總值班員負責處理。
主要職責：負責組織協(xié)調(diào)、綜合處理抗震救災有關(guān)事宜；掌握震情和災情，隨時向上級匯報，向指揮部各工作組通報；籌集、調(diào)撥救災經(jīng)費和救災物資；負責處理指揮部的日常事務。
（一）搶險救災組（建議主要由工程部、中廚、保安部人員組成）。
負責人：待定。
1、迅速集結(jié)人員和器材，搶救被埋壓人員；
2、及時運送重傷員和調(diào)配救災物資；
3、震后第一時間迅速關(guān)閉、切斷輸電、燃氣、供水系統(tǒng)（應急照明系統(tǒng)除外）和各種明火，防止震后滋生其它災害。
5、保證通信聯(lián)絡設備的暢通，確保能夠隨時接受和發(fā)布信息。
（二）醫(yī)療救護組（建議主要由市場部人員以及懂得醫(yī)務常識的員工組成）。
負責人：待定。
1、準備充足的藥品，器械和設備；
2、根據(jù)領(lǐng)導小組命令，立即進行現(xiàn)場救護；
3、根據(jù)災情情況，部署救護力量，妥善安置重傷員。
（三）治安保衛(wèi)組（建議主要由保安部人員組成）。
負責人：待定。
1、加強單位內(nèi)治安巡邏、檢查，采取有效措施確保中心安全穩(wěn)定；
2、檢查各部門的安全措施和消防器材完好、可用情況；
3、地震災害發(fā)生后，做好重點要害部位的安全保衛(wèi)工作；
4、維護治安，嚴防各種破壞活動；
5、督促有關(guān)部門采取有效的安全防范措施；
6、疏導中心交通。
（四）人員疏散組（建議主要由餐飲部、客房部人員組成）。
負責人：待定。
酒店應急處置預案篇四
為確保在破壞性地震發(fā)生時，應急工作高效、有序地進行，最大限度的減輕地震給中心造成的災害，保障酒店財產(chǎn)和賓客員工的生命安全，根據(jù)《^v^防震減災法》結(jié)合我中心實際，特制定本預案：
一、地震應急處理領(lǐng)導小組。
組長：待定(后附辦公室電話及個人有效聯(lián)系方式.
執(zhí)行組長：待定。
副組長：待定。
成員：待定。
發(fā)生突發(fā)事件時在處理小組組長、執(zhí)行組長或副組長成員到達之前，由總值班員負責處理。
主要職責：負責組織協(xié)調(diào)、綜合處理抗震救災有關(guān)事宜;掌握震情和災情，隨時向上級匯報，向指揮部各工作組通報;籌集、調(diào)撥救災經(jīng)費和救災物資;負責處理指揮部的日常事務。
二、各組任務與職責。
(一.搶險救災組(建議主要由工程部、中廚、保安部人員組成.
負責人：待定。
1、迅速集結(jié)人員和器材，搶救被埋壓人員;。
2、及時運送重傷員和調(diào)配救災物資;。
3、震后第一時間迅速關(guān)閉、切斷輸電、燃氣、供水系統(tǒng)(應急照明系統(tǒng)除外.和各種明火，防止震后滋生其它災害。
5、保證通信聯(lián)絡設備的暢通，確保能夠隨時接受和發(fā)布信息。
(二.醫(yī)療救護組(建議主要由市場部人員以及懂得醫(yī)務常識的員工組成.
負責人：待定。
1、準備充足的藥品，器械和設備;。
2、根據(jù)領(lǐng)導小組命令，立即進行現(xiàn)場救護;。
3、根據(jù)災情情況，部署救護力量，妥善安置重傷員。
(三.治安保衛(wèi)組(建議主要由保安部人員組成.
負責人：待定。
1、加強單位內(nèi)治安巡邏、檢查，采取有效措施確保中心安全穩(wěn)定;。
2、檢查各部門的安全措施和消防器材完好、可用情況;。
3、地震災害發(fā)生后，做好重點要害部位的安全保衛(wèi)工作;。
4、維護治安，嚴防各種破壞活動;。
5、督促有關(guān)部門采取有效的安全防范措施;。
6、疏導中心交通。
(四.人員疏散組(建議主要由餐飲部、客房部人員組成.
負責人：待定。
酒店應急處置預案篇五
為了有效防范我縣轄區(qū)內(nèi)因管理不善造成的放射源丟失事件，積極應對放射性環(huán)境污染事故，確保在發(fā)生放射源丟失，特別是放射性環(huán)境污染事故后，能有效控制和最大限度地減少環(huán)境污染以及給人民群眾生命財產(chǎn)安全帶來的損失，根據(jù)《中華人民共和國放射性污染防治法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《放射事故管理規(guī)定》等法律、法規(guī)精神，特制定本預案。
一、總則。
（一）指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持“預防為主”、“以人為本”的原則，以規(guī)范和強化全縣放射源管理為目標，以預防放射性環(huán)境污染事件為重點，逐步完善全縣放射性環(huán)境污染事故的預警、處置及善后工作機制，建立我縣“防范有力、指揮有序、快速高效、統(tǒng)一協(xié)調(diào)”的突發(fā)環(huán)境事件應急處置體系。
（三）工作原則。
1、預防為主，加強管理。
堅持以預防為主的方針，宣傳普及放射源應急處置知識，不斷提高公眾放射性環(huán)境安全意識。建立和加強放射源丟失、放射性環(huán)境污染事故的預警機制，切實做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、快速反應、及時控制。
2、政府負責，部門合作。
縣政府對放射源丟失、放射性環(huán)境污染事故的處理負總責，充分發(fā)揮部門專業(yè)優(yōu)勢。各部門按照應急預案的職責，各司其職，相互配合，不斷提高全縣對放射性環(huán)境污染事故的整體應急反應能力。
3、快速反應，聯(lián)運處置。
健全我縣信息報告體系，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。建立和完善聯(lián)動協(xié)調(diào)制度，形成統(tǒng)一指揮、反應靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應急管理機制。
二、應急組織體系及職責。
放射性環(huán)境污染事故發(fā)生后，根據(jù)性質(zhì)、類別及嚴重程度，縣政府成立縣放射性環(huán)境污染事故應急處置指揮部。指揮部下設指揮部辦公室和八個應急工作組，指揮部辦公室設在縣環(huán)保局。
（一）應急工作組及其職責。
事故應急處置工作組按其工作職能劃分為8個小組：
1、放射源控制組：負責在緊急狀態(tài)下的現(xiàn)場搶險作業(yè)，及時控制放射源。由事故單位人員及相關(guān)技術(shù)人員組成，并根據(jù)放射源的性質(zhì)準備好專用的防護用品、用具及專用工具等，由環(huán)保、公安、衛(wèi)生等部門負責。
2、傷員搶救組：負責現(xiàn)場傷員的搜救，并護送傷員到醫(yī)療點救治，由當?shù)卣?、公安、衛(wèi)生、消防及事故單位共同負責，并配備相關(guān)的防護用品和搶救專用工具。
3、醫(yī)療救護組：負責在現(xiàn)場附近的安全區(qū)域內(nèi)設立臨時醫(yī)療救護點，對受傷人員進行緊急救治并護送重傷人員至醫(yī)院進一步治療。此隊伍由縣急救中心或指定的具有相應能力的醫(yī)院組成。該醫(yī)院應根據(jù)傷害和受輻射的特點制定搶救預案。
4、安全疏散組：負責對現(xiàn)場及周圍人員進行防護指導、疏散人員、現(xiàn)場周圍物資的轉(zhuǎn)移。由公安、消防事故單位安全保衛(wèi)人員和當?shù)卣撠煛?BR> 5、安全警戒組：負責布置安全警戒、禁止無關(guān)人員和車輛進入危險區(qū)域、在人員疏散區(qū)域進行治安巡邏。由公安、交警部門負責。
6、環(huán)境監(jiān)測組：負責對大氣、水體、土壤等進行環(huán)境即時監(jiān)測，確定危險區(qū)域范圍和放射性物質(zhì)的成份及活度，對事故造成的環(huán)境影響做出正確評估，為指揮人員決策和消除事故污染提供依據(jù)。由環(huán)保部門負責。
（三）有關(guān)部門職責。
1、事故單位：積極快速全力組織自救，及時向環(huán)保部門和主管部門報告事發(fā)情況，并配合事故應急救援指揮機構(gòu)做好應急救援工作。
2、縣公安局：負責交通和運輸?shù)墓芾?，設置事故區(qū)域的警戒標志，控制無關(guān)人員和車輛進入危險區(qū)域；負責保護人員和財產(chǎn)的安全，協(xié)助事故發(fā)生地政府對事故可能危及區(qū)域內(nèi)的人員進行疏散撤離，對人員撤離區(qū)域進行治安巡邏，確定傷亡人員情況；組織放射源丟失的追查工作。
3、縣衛(wèi)生局：負責組織醫(yī)務人員和藥品搶救受傷人員；指導現(xiàn)場救護工作；協(xié)助環(huán)保部門開展輻射環(huán)境監(jiān)測工作；協(xié)助公安部門開展放射源丟失的追查工作。
4、縣環(huán)保局：負責及時測定放射性物質(zhì)污染區(qū)域環(huán)境的放射性活度；對可能存在較長時間環(huán)境影響的區(qū)域發(fā)出警告并定期定點進行監(jiān)測控制；事故得到控制后指導現(xiàn)場遺留放射性物質(zhì)的消除和治理，控制其對周邊環(huán)境進一步污染；協(xié)助公安部門開展放射源丟失的追查工作。
5、縣財政局：負責應急救災資金的籌措、調(diào)撥。
6、縣民政局：負責撤離群眾的食宿安排，救災物品的救濟發(fā)放，死難、受傷家屬的安撫慰問等工作。
7、縣安監(jiān)局：組織供應必要的個人防護用品、用具和協(xié)助提供救援搶險必要的物質(zhì)、材料，以及調(diào)集有關(guān)設備、器材、人員等；負責貯備重點急救藥物；組織專家為應急救援的具體實施制定方案；組織事故后現(xiàn)場的保護和事故調(diào)查救援工作；負責組織搶險物資供應和輸送，參與組織事故調(diào)查，組織恢復生產(chǎn)。
8、縣消防大隊：負責控制和撲滅火災，控制放射性物質(zhì)泄漏的事故現(xiàn)場，事故得到控制后負責洗消工作；參與傷員的搜救工作。
9、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府：負責配合本轄區(qū)內(nèi)放射源環(huán)境污染事故的應急處置和救援工作；定期組織演練，并按照預案組織實施應急處置工作。
10、駐文部隊與武警部隊應做好相關(guān)應急的準備工作，一旦放射性污染事故應急領(lǐng)導小組認為需要軍警部隊支援搶險時，應給予支持，實現(xiàn)應急聯(lián)動。
11、其他部門和單位根據(jù)突發(fā)環(huán)境事件應急處理的需要，在縣應急處理指揮部的組織協(xié)調(diào)下做好相關(guān)工作，并建立應急聯(lián)系工作機制，保證信息暢通。
三、應急響應。
（一）分級響應。
當發(fā)生放射源丟失、核泄漏、核輻射等放射性環(huán)境污染事故時，事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府迅速采取行動進行處置和救援，并按規(guī)定逐級上報。在采取應急措施后，放射源環(huán)境污染仍無法有效緩解，或受輻射人員明顯增加，或丟失的放射源已經(jīng)確定轉(zhuǎn)移出本轄區(qū)的情況下，事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府向縣放射性環(huán)境污染事故應急處置指揮部報告，由縣應急處置指揮部決定啟動本預案。
1、核輻射、核泄漏事故應急處置程序。
（3）事故發(fā)生單位應指派專人負責引導指揮人員及各工作組進入事故救援現(xiàn)場；
（6）事故行到控制后，由專家組和環(huán)保部門指導進行現(xiàn)場洗消工作；
（7）事故得到控制后，由領(lǐng)導小組決定應妥善保護的區(qū)域，組織相關(guān)機構(gòu)和人員對事故開展調(diào)查和救援工作。
酒店應急處置預案篇六
通過演練提高我區(qū)餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全事故應急處置能力，有效預防控制和消除食品安全事故危害，保障公眾健康和生命安全，維護社會正常秩序。
二、演練安排。
(一)演練時間：20__年10月下旬某日。
(二)演練背景：20__年10月下旬某日，__鎮(zhèn)__社區(qū)衛(wèi)生服務中心陸續(xù)收治8名病人，病人呈腹痛、腹瀉、嘔吐等癥狀。據(jù)了解，這些病人有共同就餐史，都曾于20__年10月某日在__飯店就餐。
(三)參加單位：
區(qū)衛(wèi)生局區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局。
區(qū)疾病預防控制中心區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所。
__衛(wèi)生服務中心__飯店。
(四)區(qū)食品安全監(jiān)管相關(guān)部門及醫(yī)療機構(gòu)成立應急演練領(lǐng)導小組。
(五)區(qū)疾病預防控制中心相關(guān)人員組成食品安全事故流行病學調(diào)查組。
(六)區(qū)食品藥品監(jiān)督局相關(guān)人員組成食品安全事故衛(wèi)生學調(diào)查及現(xiàn)場處置組。
(七)區(qū)衛(wèi)生局及__鎮(zhèn)__衛(wèi)生服務中心相關(guān)人員組成醫(yī)療救治組。
三、演練前準備工作。
1、區(qū)食品藥品監(jiān)管局準備相應的行政執(zhí)法文書及相關(guān)器材等。
2、區(qū)疾病預防控制中心準備食品安全事故流行病學調(diào)查相關(guān)器材及文書等。
3、__飯店準備可能導致食物中毒事故的菜肴。
4、__鎮(zhèn)__衛(wèi)生服務中心準備食物中毒救治的相關(guān)藥品、設備及模擬患者。
四、演練內(nèi)容：
(一)接到報告。
1、區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科接到__鎮(zhèn)__衛(wèi)生服務中心電話報告，電話稱：該院急診科，某日上午10時許陸續(xù)接到8名病人。這些病人呈惡心、腹痛、腹瀉等癥狀，經(jīng)抗炎、補液治療，目前病情平穩(wěn)，可能是食物中毒造成。據(jù)了解，這些病人有共同就餐史，都在__飯店就餐。請你單位前來調(diào)查處理。
2、區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科接報告后，填寫《食品安全事故事故報告登記表》，詳細詢問并記錄報告人的姓名、電話及聯(lián)系方法，中毒單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人、疑似中毒人數(shù)、發(fā)病時間、住院情況、主要臨床癥狀、可疑中毒食物及已采取措施。值班人員告知zz衛(wèi)生服務中心保留病人的吐瀉物。
3、區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科工作人員立即向食安辦(衛(wèi)生局領(lǐng)導)匯報，食安辦領(lǐng)導了解情況后，命令啟動應急預案，指令：立即通知區(qū)食品藥品監(jiān)督局立即趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理，通知區(qū)疾控中心，參加疑似食物中毒流行病學調(diào)查，同時要求__衛(wèi)生服務中心對患者進行治療。
各相關(guān)部門和單位根據(jù)各自職責開展調(diào)查處置及及患者救治等工作。
區(qū)食品藥品監(jiān)管局：
1、接到區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科電話通知后，填寫突發(fā)事件登記表，同時向分管領(lǐng)導匯報，聯(lián)系當日值班人員和車輛。
2、值班人員集結(jié)完畢，帶上備好的相關(guān)突發(fā)事件處置執(zhí)法文書分為兩組立即趕赴__衛(wèi)生服務中心和__飯店。
3、一組趕往zz衛(wèi)生服務中心的執(zhí)法人員到達醫(yī)院后首先與醫(yī)院相關(guān)負責人聯(lián)系，了解相關(guān)的基本情況;其次，與接診醫(yī)生做一份詢問筆錄，詳細了解接診的病人數(shù)、各個病人就診時間、發(fā)病的癥狀、檢查治療情況以及治療后的情況，取得該院診療機構(gòu)許可證、接診醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書和就診記錄的復印件;再次，與區(qū)疾病預防控制中心了解疑似食物中毒人員個案調(diào)查情況;最后，如果舉辦宴席的主人在的話，與其做一份詢問筆錄，詳細了解宴席舉辦的地點、就餐人數(shù)、就餐的費用以及其目前掌握的發(fā)病人數(shù)和就診治療情況。
4、一組趕赴__飯店執(zhí)法人員到達后，首先對該酒店進行全面監(jiān)督檢查，一是檢查加工場所的衛(wèi)生狀況、一次宴席在100人以上的食品成品留樣情況、各種衛(wèi)生設施設備的運行使用情況、功能間(區(qū)域)是否規(guī)范使用以及餐飲服務許可證、從業(yè)人員的健康證持有情況等;二是檢查食品原料的采購、索證登記驗收、儲存使用等情況;檢查過程發(fā)現(xiàn)可疑的食品、容器或被污染的場所予以查封并制作完整的現(xiàn)場檢查筆錄、監(jiān)督意見書;其次，對該酒店負責人做一份詢問筆錄，詳細了解發(fā)生疑似食品安全事故的餐次舉辦基本情況;再次，對該酒店廚師及相關(guān)食品從業(yè)人員進行詢問調(diào)查，主要了解食品原料采購、儲存、加工制作過程等相關(guān)情況;最后，經(jīng)分管領(lǐng)導批準后依法對該酒店采取行政控制措施。
5、根據(jù)區(qū)疾病預防與控制中心提高的食物中毒評定報告依據(jù)《食品安全法》相關(guān)條款予以立案查處。
區(qū)疾病預防與控制中心：
1、接到區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科電話通知后，立即向分管領(lǐng)導匯報，聯(lián)系相關(guān)值班人員和車輛，并做相關(guān)記錄。
2、集結(jié)完畢后，流調(diào)組帶上相關(guān)資料趕赴__醫(yī)院對所有就診病人進行流行病學個案調(diào)查，同時對病人的吐瀉物樣品進行采集。采樣組帶上相關(guān)采樣工具趕赴事發(fā)地點了解基本情況，索要菜單。采集事發(fā)當餐所有的留樣食品、剩余食品、調(diào)味品、砧板垢、從業(yè)人員肛拭等樣品(包括就餐者打包回家的剩余食品)。兩組調(diào)查過程中及時互通相關(guān)信息。
將可疑中毒食品立即送至區(qū)疾控中心化驗室進行化驗，必要時請求上級業(yè)務主管部門的技術(shù)支持。
3、結(jié)合流調(diào)資料、實驗室檢測結(jié)果等撰寫流行病學調(diào)查報告，組織食品安全事故評定專家組進行食品安全事故的評定，并出具食品安全事故評定意見書交至食安辦。
__鎮(zhèn)zz衛(wèi)生服務中心：根據(jù)患者癥狀，初步確定為食物中毒，按照食物中毒診治流程進行救治，向衛(wèi)生局綜合監(jiān)督科報告，同時做好患者嘔吐物、腹瀉物的保留。
五、演練總結(jié)評估。
區(qū)食安委組織相關(guān)人員對應急處置情況進行督導評估。通過區(qū)食品藥品監(jiān)管局、區(qū)疾病預防控制中心、zz衛(wèi)生服務中心等部門的緊急處置，食品安全事故原因基本查明，患者病情得到緩解，事態(tài)得到了有效控制，食品安全突發(fā)事件處置能力得到了提升，演練達到了預期目的。
酒店應急處置預案篇七
當工程部員工發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)有煙火時，以下幾點必須注意：
1、切勿急躁,保持冷靜。
2、用最近的電話通知總機，撥零接通。
3、報上你的姓名、部門、及員工號。
4、說清楚發(fā)生地點（樓層及通道部位）。
5、說清楚就是什么東西在著火。
6、留在現(xiàn)場直到消防隊員來到。
7、確認酒店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知。
8、聽從火警控制中心關(guān)于水、電、煤氣、空調(diào)通風、直燃機、鍋爐等重要設備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關(guān)培訓，用滅火器消滅較小火焰；如果沒有可能滅火，則盡可能減少助長火勢的因素，如關(guān)門、窗、可燃氣體閘等，然后立即離開現(xiàn)場。
勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區(qū)域，并立即撤走。
生命寶貴,請務必注意您自己的安全。
電梯應急程序:。
1．所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應該立即通知值班工程師。
2．工程部維修人員應設法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層，同時確定電梯維修公司就是否應知道并給予幫助及維修服務。如果就是，致電電梯維修公司以使其采取應急措施。
3．工程部維修人員應通知當班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認就是否應通知總經(jīng)理，此時留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。
4．工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進行有關(guān)操作。
5．急救工作完畢，當事員工及當班工程師應書寫報告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復正常運轉(zhuǎn)，并詳述維修過程。
注意：
當確實發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進行。
嚴重漏水及煤氣泄漏應急措施。
給排水：
1、漏水一般引起原因就是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關(guān)，切斷水源，然后打開泄水閘。
2、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位,并將電梯升到最高樓層,防止機件受損。
3、特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設備、電線槽附近發(fā)生漏水時。如果不能避免漏電，關(guān)閉電閘確保員工安全及設備安全。
4、工程部員工應立刻行動搶險,盡量減少漏水造成的財務損失，此時并協(xié)助客房部一起將積水排出。
5、消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往20層平臺水管井關(guān)閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水,在壓力降低后設法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。
6、水噴淋系統(tǒng)破裂后,應立刻關(guān)閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門，并打開泄水閥門。
7、恒壓給水系統(tǒng)。
（1）發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵故障，應停止故障水泵，開啟備用水泵。
酒店應急處置預案篇八
為做好本次會議新冠疫情防控工作，保障參會人員及工作人員身體健康，確保會議順利召開，制定本工作方案。
一、會前防控措施。
(一)會前健康申報。
1、所有參會人員及工作人員均須在會前登錄通信大數(shù)據(jù)行程卡程序，依法如實進行14天內(nèi)到達或途徑地域的申報。
2、參會人員在報到時需提供當?shù)亟】荡a。
3、對于來自疫情中風險或高風險區(qū)域的參會人員(銷售人員)，需提供會前14天以來的核酸檢測證明，檢測結(jié)果為陰性并賦予健康碼成綠碼，方可參加會議。
4、通信大數(shù)據(jù)行程卡與健康碼均為綠碼者方可參加會議和會議報務工作。經(jīng)審查，健康申報情況有異常的，不得參加會議。
(二)會場準備。
1、會議舉行前對會場嚴格做好通風消毒工作，并配備相關(guān)疫情防控物資。
2、會場應設置臨時隔離場所(會場方配合設定)。臨時隔離場所設于相對獨立區(qū)域，與會場不在同一樓棟或同一樓層，盡可能保持間隔距離，避免人流交叉。臨時隔離場所內(nèi)配備必要的個人防護用品、洗手衛(wèi)生設施、消毒藥械，產(chǎn)生的垃圾按照醫(yī)療廢物處置。
二、會議期間防控措施。
(一)會場要求。
在進入主會場的相關(guān)通道外圍設置體溫檢測崗，進行人工測溫，外圍設置醫(yī)療上報崗和衛(wèi)生防疫崗。會場內(nèi)座位的擺放盡量增加間距或隔位坐人。參會人員需全程佩戴口罩，休會期間盡量避免長時間交談，近距離接觸時也應佩戴口罩。所有工作人員在會議服務期間均需佩戴口罩。實行分時分批組織參會人員進場退場，所有人員進入會場時實行“亮碼+測溫”，體溫正常且持健康碼綠碼的方可進入。會場應加強開窗通風換氣，必要時通過機械方式加強通風。
(二)外出要求。
參會人員和工作人員實行會場、公司“兩點一線”管理。參參會人員除參加會議活動外，原則上不外出，確需外出的，要嚴格遵守駐地的防疫要求。會議工作人員，除工作需要外，原則上不得外出。
(三)健康監(jiān)測。
參會人員及工作人員在會議期間主動報告健康狀況，會前14天內(nèi)每天上午8：30前申報行程碼和健康碼給疫情防控組。全體會議時，參會人員參加會議前，在公司提前做好“查碼+測溫”工作，體溫正常且持健康碼綠碼的方可參會。
(四)通風與消毒。
加強會場的日常通風消毒，尤其是會議室、電梯間、電梯按鈕、自動扶梯扶手、衛(wèi)生間、公共休息區(qū)等重點部位的消毒工作。盡量不使用集中空調(diào)通風系統(tǒng)，首選自然通風。
如在會場發(fā)現(xiàn)健康異常人員，迅速轉(zhuǎn)送至臨時隔離場所，立即報告弋江區(qū)疾控中心，并開展醫(yī)學排查、流行病學調(diào)查、采樣檢測、疫情處置等工作。
四、完善組織保障。
會議疫情防控組設現(xiàn)場指揮部，下設分綜合協(xié)調(diào)組、現(xiàn)場保障組與應急處置組，負責組織協(xié)調(diào)會議期間新冠疫情防控相關(guān)的重點人員、重點場所、重點部位的風險監(jiān)測、物資保障、技術(shù)指導、應急處置等工作。
酒店應急處置預案篇九
為及時控制和化解涉及城市管理行政執(zhí)法方面的群體性信訪事件，最大限度地減少社會影響，切實維護社會穩(wěn)定，根據(jù)國務院《信訪條例》、《中華人民共和國集會游行示威法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我大隊實際，特制訂本預案。
一、適用范圍。
本預案所指的群體性信訪事件，是指涉及城市管理行政執(zhí)法方面，因各類主、客觀原因所引起的5人（含5人）以上群體性信訪事件，或5人以下上訪，但來訪者情緒明顯不穩(wěn)定，可能具有一定危害性和破壞性的事件。
本預案主要適用于到黨政機關(guān)及重要場所聚集、非法占據(jù)公共場所等涉及城市管理行政執(zhí)法方面的群體性信訪事件預防、預警、處臵工作。
二、工作原則。
1、預防為主。以高度的政治意識、大大隊意識、責任意識，正確處理各種矛盾、糾紛和問題。堅持預防和應急相結(jié)合，做好應對群體性信訪事件的思想準備、預案準備、組織準備等。
2、權(quán)責明確。堅持“誰主管、誰負責”與“屬地管理，1/6。
分級負責”的原則，加強對群體性信訪事件處臵工作的領(lǐng)導。具體處臵過程中，在必須立即采取應急處臵措施的緊急情況下，有關(guān)責任人應視情況臨機決斷。
3、快速反應。群體性信訪事件應急處臵的各環(huán)節(jié)要堅持效率原則，建立健全快速反應機制，果斷決策，迅速處臵，最大限度地減少危害和影響，在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)。
4、依法處臵。嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策，堅持依法處臵，努力使群體性信訪事件應急處臵工作做到規(guī)范化、制度化、法制化。
三、組織領(lǐng)導。
發(fā)生群體性信訪事件即成立現(xiàn)場應急處臵指揮部，大隊。
長任總指揮，分管大隊長任指揮，下設勸導穩(wěn)控組、接談組、應急處臵組、后勤保障組、機動組等五個工作組。
四、工作職責。
1、現(xiàn)場應急處理指揮部職責。
現(xiàn)場應急處理指揮部負責群體性信訪事件現(xiàn)場的組織決。
策，各工作組分工負責做好相關(guān)工作。
勸導穩(wěn)控組：督察中隊隊長負責，由督察中隊人員組成。負責穩(wěn)控上訪人員的情緒、做好勸導，引導上訪人員至指定地點等工作。
接談組：涉訪中隊負責人負責，由相關(guān)中隊人員組成。
負責相關(guān)法律、法規(guī)、政策的解釋和說明，做好上訪人員的思想引導，做好相關(guān)問題的解疑等工作。
應急處臵組：治安辦負責人負責，由治安辦及相關(guān)工作。
人員組成。負責證據(jù)的采集和固定，做好上訪秩序的維護，強制清場等工作。
后勤保障組：辦公室負責人負責，由辦公室人員組成，負責參與處臵工作人員的后勤保障，上訪人員的接待，做好信息傳遞等工作。
機動組：景觀中隊隊長負責，由景觀中隊及無接訪工作的其他中隊人員組成。負責外圍監(jiān)控，應急待命，配合做好強制清場等工作。
五、事件分級。
根據(jù)群體性上訪事件的人數(shù)規(guī)模、影響范圍和可能造成的危害程度、緊急程度、發(fā)展趨勢等，將群體性上訪事件劃分為重大、較大和一般三個等級。
1、重大群體性信訪事件。
符合以下條件之一的，為重大群體性信訪事件：
（1）一次參與人數(shù)100人以上；
（2）到區(qū)政府大樓、重點場所聚集的上訪人數(shù)在50人以上的；
（4）圍堵、沖擊大隊辦公場所的；
（5）視情需要作為重大群體性信訪事件對待的其他事件。
2、較大群體性信訪事件。
符合以下條件之一的，為較大群體性信訪事件：
（1）一次參與50人以上、100人以下的；
（2）到區(qū)政府大樓、重點場所聚集的上訪人數(shù)在20人以上、50人以下的；
（4）視情需要作為較大群體性信訪事件對待的其他事件。
3、一般群體性信訪事件。
符合以下條件之一的，為一般群體性信訪事件：
（1）一次參與人數(shù)在20人以下；
（2）到區(qū)政府大樓、重點場所聚集的信訪人數(shù)在5人以上、20人以下的；
（3）到大隊辦公場所長時間聚集、滯留等行為的；
（4）5人以下上訪，但來訪者情緒明顯不穩(wěn)定，可能具有一定危害性和破壞性的事件；
（5）視情需要作為一般群體性信訪事件對待的其他事件。
六、處臵要求。
1、快速傳遞信息。
各中隊已獲知將發(fā)生或已發(fā)生群體性信訪事件的要立即。
報告大隊辦公室，由辦公室結(jié)合上級的處臵要求和群體性信。
訪事態(tài)發(fā)展情況立即報告大隊領(lǐng)導，根據(jù)大隊領(lǐng)導意見，迅速通知相關(guān)負責人在第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，做好處臵、接待、勸返工作。接到指令后，各工作組原則上在20分鐘內(nèi)趕到。
2、掌握處臵主動。
接到處臵群體性信訪事件指令后，各工作組負責人務必帶領(lǐng)相關(guān)工作人員及時趕赴現(xiàn)場處臵，按相關(guān)職責開展處臵工作。處臵工作人員到達現(xiàn)場后，要立即安撫群眾情緒，引導上訪群眾到指定地點，認真接待并聽取上訪群眾代表意見，對上訪人員提出的問題，由相關(guān)中隊當場交流答復，不能當場答復的，應給予合理解釋，并提出初步的處理意見；對上訪人員提出的合理要求，應予以采納，對上訪人提出的不合理要求，要向其說明情況，做好耐心細致的說服教育工作。
3、嚴防惡性行為。
在處臵過程中，要密切關(guān)注上訪人員的動向，防止上訪人員在現(xiàn)場出現(xiàn)自殺、自焚、自殘、跳樓、服毒等惡性異常行為，有人身傷害的，要立即送上訪人去醫(yī)院搶救，并及時通知該上訪人所在的單位及其家屬。
4、處臵違法行為。
等過激行為的，信訪接待工作人員應對其進行勸阻、批評和教育。經(jīng)勸阻、批評和教育無效的，治安辦要依法采取必要的現(xiàn)場處臵措施。
七、事后處臵。
1、調(diào)查處理。在現(xiàn)場處臵結(jié)束后，對于需要進一步完成善后處理工作的信訪事件，相關(guān)中隊要進行詳細調(diào)查，弄清事實、查明真相，并做好上訪人員的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作。
2、督察督辦。對善后工作中處理不徹底或出現(xiàn)新的問題時，應及時報告大隊領(lǐng)導研究解決，以防事態(tài)反復。
3、責任追究。對化解工作不到位，信息不靈，勸返不力，或善后工作未跟上，而造成同一事件重復上訪和嚴重后果的失職、瀆職人員，要進行責任倒查，嚴肅追究相關(guān)責任人的相關(guān)責任。
酒店應急處置預案篇十
為有效預防、及時控制和處置因應用我公司生產(chǎn)銷售藥品出現(xiàn)的安全突發(fā)事件，提高公司的快速反應和應急處理能力，最大程度的保障人民用藥安全，制訂本預案。
2、編制依據(jù)
3、適用范圍
本應急預案適用于因應用我公司生產(chǎn)銷售藥品出現(xiàn)安全突發(fā)事件的應急處理工作。
1 、領(lǐng)導機構(gòu)
成立公司應急領(lǐng)導組
組長：王新民
副組長：鄭軍、唐要剛、陳樹紅
成員：賈進余、張艷春、馬平鳳、徐小燕、王艷春、姜桂琴
2、有關(guān)部門職責
營銷部負責產(chǎn)生安全突發(fā)事件當批次藥品的封存和收回，質(zhì)量保證部負責產(chǎn)生安全突發(fā)事件當批次藥品的自檢和送檢，向山西省和忻州市藥品監(jiān)督管理局和山西省藥品不良反應監(jiān)測中心的報告，負責發(fā)生事件當批次藥品信息的收集、評價、匯總、報告工作，并配合各級食品藥品監(jiān)督管理部門完成相應工作。生產(chǎn)管理部負責產(chǎn)生安全突發(fā)事件當批次藥品的調(diào)查。
因應用我公司生產(chǎn)銷售藥品發(fā)現(xiàn)藥品安全突發(fā)事件時，質(zhì)量保證部應及時向山西省和忻州市食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳以及山西省藥品不良反應監(jiān)測中心報告，不得瞞報、遲報，或者授意他人瞞報、遲報。
1、預案啟動
發(fā)生藥品安全突發(fā)事件由公司總經(jīng)理宣布啟動應急預案。
2、響應程序
因應用我公司生產(chǎn)銷售藥品發(fā)現(xiàn)藥品安全突發(fā)事件時應由質(zhì)量管理部立即報告山西省食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳、山西省藥品不良反應監(jiān)測中心，同時向忻州市藥品監(jiān)督管理部門和忻州市衛(wèi)生局報告。公司在24小時內(nèi)發(fā)出通知，對所有市場上銷售的該批次產(chǎn)品暫停銷售，并于24小時內(nèi)匯總該藥品在全國的生產(chǎn)和銷售情況上報山西省和忻州市食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳和忻州市衛(wèi)生局以及山西省藥品不良反應監(jiān)測中心。報告內(nèi)容包括事件發(fā)生時間、地點，藥品名稱，不良事件表現(xiàn)，發(fā)生不良反應和死亡病例人數(shù)。通知醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)立刻停止使用該藥品，統(tǒng)一封存。公司組織相關(guān)人員立即趕赴現(xiàn)場，掌握事件的第一手資料。核實該產(chǎn)品的生產(chǎn)批號，在第一時間對引起安全突發(fā)事件的藥品采取緊急控制措施。
3、應急結(jié)束
突發(fā)事件得到有效控制，宣布應急結(jié)束。
酒店應急處置預案篇十一
為保證我縣在發(fā)生重大信訪事件時能夠及時、高效、有序地開展工作，提高信訪工作的應急反應能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問題和群體性事件，維護改革發(fā)展和穩(wěn)定大局，制定本預案。
一、工作原則。
本應急預案的工作原則是：在辦事處黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮下，屬地管理，條塊結(jié)合，重點穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調(diào)一致，服從全局。
二、成立信訪工作應急反應領(lǐng)導小組。
組
長：胡建華。
常務副組長：胡細根。
領(lǐng)導小組下設辦公室在綜治辦（信訪接待室）。值班電話：6490653。
三、應急措施。
領(lǐng)導小組應將排查信訪突出問題作為工作重點，按照“分級負責、屬地管理、誰主管、誰負責”的原則，實行“村級負責制，駐村機關(guān)干部負責制，黨政班子成員負責制”三級包保責任制。在處黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，協(xié)調(diào)一致地開展信訪應急工作。
（一）去京集訪的應急。
杜絕去京集訪和避免重大惡性事件發(fā)生。如發(fā)生集訪和重大惡性事故，要立即啟動應急工作方案并迅速組織實施，及時報告信訪工作領(lǐng)導小組辦公室。在得知或接到集訪信息后，確保有一名主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導在第一時間內(nèi)趕赴集訪地，與接訪人員一起做勸返工作，盡量把影響降到最低限度，在最短時間內(nèi)將上訪人員帶離現(xiàn)場處理。
（二）到省、市集訪，圍堵省委、省政府，市委、市政府大門的應急。
一旦發(fā)生到省、市集訪，圍堵省委、省政府，市委、市政府的大門，將立即啟動應急方案并立即組織實施，同時將有關(guān)情況報信訪工作領(lǐng)導小組辦公室。分管領(lǐng)導確保在第一時間內(nèi)趕赴省委、省政府，市委、市政府所在地，與上級工作小組一起做勸返工作，盡量把影響降低到最小限度，把上訪人盡快帶離現(xiàn)場。
（三）去京個訪的應急。
去京正常上訪或無理糾纏、鬧訪、非正常上訪的，立即啟動應急工作方案并迅速實施，同時及時報告信訪工作領(lǐng)導小組辦公室。
（四）到區(qū)集訪的應急。
到區(qū)集體上訪的，在接到通知后，應立即安排相關(guān)責任人爭取在最短時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場。
四、對發(fā)生情況的處理原則和要求。
發(fā)生信訪突發(fā)事件時，領(lǐng)導小組成員必須到現(xiàn)場親自指揮，相關(guān)工作人員按其工作職責及時開展工作，防控領(lǐng)導小組立即采取對策，組織力量，采取可行性方式來應對事態(tài)的發(fā)展，要組織工作人員全程跟蹤上訪人的行動，開展引導、疏導、教育、勸阻工作。
（一）必須堅持依法解決問題與思想疏導教育相結(jié)合的原則。既要妥善化解矛盾，維護社會穩(wěn)定；又要堅持依法辦事，準確運用政策法規(guī)，采取果斷措施迅速處置，防止事態(tài)的擴大和蔓延。（二）要高度重視信訪突發(fā)事件的處理工作，各村（居）委會接到通知后，有關(guān)人員應立即按照各自的職責分工迅速開展工作，不得以任何借口拖延、搪塞。
五、事件的善后處理工作。
1、由信訪工作人員向信訪人宣傳《信訪條例》和有關(guān)規(guī)定，對信訪人違規(guī)行為進行批評教育。經(jīng)教育后改正的對其正常的上訪要求按職責范圍予以受理。
2、對非正常上訪行為，經(jīng)信訪工作人員教育無效的，由公安機關(guān)將其帶離接待場所，或者通知監(jiān)護人員將其帶回。
3、將事件的整體情況進行總結(jié)，形成書面報告及時上報。
六、加強值班及信息報告工作。
重要時期要加強值班，隨時掌握重大事件的發(fā)生、發(fā)展，及時上報并及時處理，嚴格落實信息報告制度，杜絕因推諉扯皮和不負責任導致越級上訪事件的發(fā)生。
酒店應急處置預案篇十二
時間：xxxxx。
地點：xxx酒店。
（1）火情報警；
（2）滅火器滅火流程；
（3）客房遇到火災時的安全疏散。
xxxxxx（省略）。
（1）酒店員工在主樓停車場，學習消防知識及觀看滅火器滅火流程；
（2）由保安部主管進行講解消防知識及滅火器使用方法；
（3）滅火組在主樓停車場位置生起四堆煙火；
（4）抽調(diào)個別員工進行滅火操作；
（5）滅火演練完成，滅火組清理火情現(xiàn)場。
總指揮：xxx。
現(xiàn)場指揮：xxx。
報警員：xxx。
客房疏散。
a組：xxx負責客人及員工疏散。餐廳疏散。
b組：xxx負責客人及員工疏散。
（1）由酒店領(lǐng)導宣布消防演練開始。
（2）各部門負責人指揮整理好演練隊伍；
（4）消防演練完成。
（1）滅火組：準備燃油、木塊、燃燒的器皿（或鐵桶）、滅火器等；
酒店應急處置預案篇十三
各部門：
為了提高酒店各部門經(jīng)理、員工對恐怖事件的應急處理能力，切實維護酒店安全和社會治安穩(wěn)定，特制定本預案。
一、情況分析。
反恐怖工作是一種突發(fā)性強，處置較為困難的工作，不但可能造成人員傷亡，且易造成大的經(jīng)濟損失。因此，出臺本預案就是在做好預防工作的同時，一旦景區(qū)發(fā)生反恐事件，能夠進行快捷反應和應急，確保酒店安全工作萬無一失。
二、機構(gòu)設置。
為切實做好酒店反恐事件的處置救助工作，酒店決定成立反恐工作領(lǐng)導小組，在此領(lǐng)導小組的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導下，調(diào)動全酒店員工的積極性，防止恐怖事件的發(fā)生。領(lǐng)導小組組織機構(gòu)如下：
（一）反恐工作指揮部。
指揮長：胡廣東。
副指揮長：陳志強徐惠周。
成員：付玉平李麗紅馬曉慶李曉翔。
指揮長全面負責酒店反恐怖工作的統(tǒng)一指揮調(diào)度工作，副指揮長協(xié)助總指揮安排、落實反恐各項工作。
（二）通信聯(lián)絡組。
組長：吳文靜。
成員：龔國民文法林陳玉。
工作職責：及時傳達各級領(lǐng)導的指令，收集掌握有關(guān)信息并迅速上報或反饋，并對各部門工作進行檢查監(jiān)督。
（三）后勤保障組。
組長：王洪平。
成員：錢玉林肖宇唐平安。
主要職責：負責做好緊急情況出現(xiàn)后，處于緊急狀態(tài)情況下，水電的保障、儀器設備的維修及補充和在崗人員的生活保障等救援工作。
（四）政治宣傳組。
組長：劉婷。
成員：李霞賴賢祥馮進松張寧波畢超張海潮。
主要職責：負責酒店對反恐怖工作宣傳工作。
（五）應急一分隊。
隊長：游海勇。
副隊長：李明華隗國清。
工作職責：負責酒店管理所區(qū)域的反恐怖事件的緊急處置工作。積極協(xié)助公安部門組織保安力量保護現(xiàn)場、疏散住店客人、員工、維護酒店安全。
（六）應急二分隊。
隊長：胡衛(wèi)東。
副隊長：鄧云伍林君。
工作職責：負責各部門所在區(qū)域的反恐怖事件的緊急處置工作。積極協(xié)助公安部門組織保安力量保護現(xiàn)場、疏散住店客人、員工、維護酒店安全。
（七）應急三分隊。
隊長：李長生。
副隊長：李剛武號號。
工作職責：負責酒店外圍及周邊地區(qū)反恐怖事件的緊急處置工作。積極協(xié)助公安部門組織保安力量保護現(xiàn)場、疏散住店客人、員工、維護酒店安全。
三、應急程序。
（一）酒店發(fā)生反恐事事件后，部門負責人要在1分鐘內(nèi)報告街道辦反恐怖辦公室及酒店分管領(lǐng)導。
（二）酒店辦公室接到電話后，應立即分頭完成以下工作：
1、通知相關(guān)領(lǐng)導趕赴現(xiàn)場指揮。
2、撥打報警電話，通知公安部門（電話：110)。
3、通知各分隊負責人迅速組織人員趕赴現(xiàn)場。
4、安排車輛運送應急隊員。
（三）各應急分隊負責人在接到通知后5分鐘內(nèi)負責將本分隊人員在指定地點集合完畢，由酒店專用車輛運送至現(xiàn)場。
四、幾點要求。
（一）加強了日常防范工作，增加安全意識，認真落實值班制度、巡查制度、外來人員登記制度，強化制度管理。
（二）通訊工具必須保持24小時暢通，接到通知后，馬上按規(guī)定時間在指定地點集合完畢。
（三）在反恐過程中，必須服從命令，統(tǒng)一指揮。按照指揮長和副指揮長的統(tǒng)一領(lǐng)導部署，在其隊長的帶領(lǐng)下開展工作。
（四）恐怖性事件處置工作完畢后，各小組應及時上報，并組織力量采取有效措施迅速恢復正常的工作秩序。
二0xx年六月二十六日。
酒店應急處置預案篇十四
為了有效預防、及時控制各消除突發(fā)性事故的危害，最大限度地減少設備系統(tǒng)故障造成的損失，維護酒店穩(wěn)定，確保酒店各項經(jīng)營的順利開展，結(jié)合酒店的實際情況，特制定本應急預案，希全體員工遵照執(zhí)行。
各部門使用的設備發(fā)生重大故障時，應第一時間報告工程部，由工程經(jīng)理根據(jù)設備故障情況，立即安排相應專業(yè)技術(shù)人員第一時間進行緊急搶修，盡快完成修復任務，恢復正常營業(yè)并采取預防措施。
1.處理設備系統(tǒng)重大故障時，當值的設備操作人員、主管應保持沉著冷靜，分析故障原因，訴速采取相應的應急措施，并立即逐級（經(jīng)理、主管副總、總經(jīng)理）向上匯報。
2.工程經(jīng)理與使用部門領(lǐng)導共同協(xié)商，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，采取應急措施，控制影響范圍，同時分析故障原因，找出解決方案和預防措施。
3.設備維修時，專業(yè)主管需在現(xiàn)場進行技術(shù)督導，工程部專業(yè)人員應按照設備操作規(guī)范進行維修，維修現(xiàn)場應設立醒目的警示標志，以免發(fā)生意外。
4.在確保安全的前提下，做好緊急故障的臨時處理工作：
a．市政電源停電時，應啟動酒店備用發(fā)電系統(tǒng)進行供電。
b．地下層集水坑排污潛水泵故障，應使用臨時抽水泵排污。
c．供水設備發(fā)生故障時，應啟動備用泵進行供水。
d．中央空調(diào)主機發(fā)生故障時，應啟動備用中央空調(diào)主機。
5.如遇水管、油管、蒸汽管泄漏，應先做臨時封堵。之后，逐級（主管、經(jīng)理、主管副總、總經(jīng)理）向上匯報，并采取徹底封補或更換管道的技術(shù)處理。
6.緊急事故現(xiàn)場若產(chǎn)生大量濃煙或?qū)е禄痣U時，應立即報告保安消防中心。緊急調(diào)用臨時排風設備進行排煙，并根據(jù)事故情況佩戴防毒面具或氧氣呼吸器進入現(xiàn)場處理。
7.當載人電梯（特別是客用電梯）發(fā)生緊急情況（困人、開門運行、溜梯、沖頂、夾人和傷人等）時，其解救方法及處理程序詳見酒店電梯救援應急預案。
8.處理停電事故，在確認已經(jīng)處理完畢，必須再做絕緣測試后方可送電。
9.事故處理后，應將所有防護用品清洗干凈，工作人員要清理個人衛(wèi)生。工程部應組織相關(guān)專業(yè)人員分析事故原因，提出改進措施，做出總結(jié)，并記錄備案。
酒店應急處置預案篇十五
酒店所有員工在酒店區(qū)域內(nèi)，發(fā)現(xiàn)爭吵及有打架斗毆傾向者，情況允許下須第一時間前往勸說和制止，以免給酒店造成不必要發(fā)生的事件，如果打架斗毆事假已發(fā)生須在第一時間內(nèi)通知保安部。
1、大堂內(nèi)、前門區(qū)域。
2、中餐廳、宴會廳。
3、保齡球、桑拿部。
4、停車場、后門區(qū)域。
1、監(jiān)控室應密切注視酒店內(nèi)所有監(jiān)控視頻，如若發(fā)現(xiàn)可疑人員及打架斗毆酗酒事件，應立即通知警衛(wèi)前往現(xiàn)場并報告保衛(wèi)部經(jīng)理。
2、大堂警衛(wèi)要密切觀察酒店入口、大堂內(nèi)、及餐廳的異常情況；員工通道警衛(wèi)要密切注視后門、停車場、桑拿部、保齡球館的異常情況。
3、注意觀察成群結(jié)伙來酒店的青年人(衣著打扮、言談舉止、有無酗酒)及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和杜絕打架斗毆鬧事的苗頭。
4、在巡視過程中，注意觀察酒店各個部位有無飲酒過量及酗酒的人員，發(fā)現(xiàn)后要及時安撫客人回房休息及安排車輛離開酒店，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告保衛(wèi)部。
1、對獨身的客人飲酒量密切關(guān)注，發(fā)現(xiàn)飲酒過量的客人應立即報告保衛(wèi)部：報警電話：0110，同時通知餐飲部、娛樂部經(jīng)理或領(lǐng)班對客人進行勸阻，并停止向其出售烈酒。
2、聽到或看見有打架斗毆及流氓滋擾以及公安機關(guān)協(xié)查通報中通緝的犯罪嫌疑人，應及時報告監(jiān)控室報警電話：0110。
1、報警：一旦發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾案件，在場服務人員應及時報告保安部（0110）。報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、國籍、鬧事人是否攜帶槍或其它兇器，并報清自己的姓名。
2、監(jiān)控室值班員接到報警后，
a．立即通知保安主管、帶對講機趕赴現(xiàn)場，隨時將情況反饋監(jiān)控室及防止事件惡化的增援。
b.立即通知保安部經(jīng)理、大堂副理，趕赴現(xiàn)場；
c.立即通知保安部休息的所有人員趕赴現(xiàn)場；
d．立即通知大堂警衛(wèi)，員工通道警衛(wèi)密切注視大堂和員工通道的情況；
e.立即通知案發(fā)部門經(jīng)理趕赴現(xiàn)場。
3、保安部經(jīng)理、大堂副理趕到現(xiàn)場后，積極進行勸阻工作，帶領(lǐng)警衛(wèi)及案發(fā)部門服務人員，將斗毆雙方或肇事者分開，迅速平息事端，以防事態(tài)擴大，將主要肇事者帶至保安部，如發(fā)現(xiàn)鬧事人攜帶有槍或兇器，應立即報告總經(jīng)理。并立刻向公安機關(guān)報警。
4、案發(fā)部門經(jīng)理接到報警后，應迅速趕赴現(xiàn)場，帶領(lǐng)員工配合保安部開展工作：
a．保護收銀員將現(xiàn)金轉(zhuǎn)移到安全部位；
b．保護其他客人撤離現(xiàn)場；
c.指派專人保護貴重物品；
d．配合保安部將斗毆雙方或肇事者分開。
5、案發(fā)現(xiàn)場經(jīng)理、領(lǐng)班及員工都負有保護酒店財產(chǎn)，保護客人人身、財產(chǎn)安全的責任，都具有同違法犯罪行為作斗爭的義務，如發(fā)現(xiàn)視而不見，無動于衷，袖手旁觀者，將進行嚴肅處理。
6、在將斗毆人員或肇事者帶往保衛(wèi)部途中，要提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)斗毆人員或肇事者身上有無攜帶兇器，如有，應及時收繳，以免發(fā)生傷害或逃跑。
7、公安機關(guān)趕到現(xiàn)場后，保安部注意保護現(xiàn)場，疏散無關(guān)人員，設警戒線，擔任警戒巡查，在現(xiàn)場檢查是否有證據(jù)及遺留物品，案發(fā)部門查清設施設備是否遭受損壞、損壞的程度、數(shù)量、直接經(jīng)濟損失價值等。
8、如發(fā)生嚴重傷害，保安部經(jīng)理應按總經(jīng)理指令，與市急救中心聯(lián)系前來搶救，如發(fā)生死亡，應控制行兇者保護封鎖現(xiàn)場，協(xié)助公安機關(guān)處理意外死亡案件。
酒店應急處置預案篇十六
組長：
副組長：
組員：
(一)加強領(lǐng)導，健全組織機構(gòu)和溝通機制。
1.成立xx反xx應急處置工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組組長由校長擔任。
2.建立責任追究制度，明確責任，層層落實。制定詳細的陽羅二中反xxx應急預案，責任明確，落實到人。學校校長為第一責任人。如發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)有“x”等xxx活動不制止、不報告的，首先追究第一責任人。
3.建立緊急情況應急辦法和報告制度，對發(fā)生的緊急情況，要及時向辦公室負責人或公安機關(guān)報告，同時，報告給縣教育局和有關(guān)部門。學校教師或?qū)W生對在校外發(fā)生的緊急情況，要在可能的`情況下，采取措施，制止或控制事態(tài)發(fā)展，同時報告縣教育局和有關(guān)部門。
(二)加強對校園的管理。
1.建立對教師和學生的教育和引導制度。要把反xxx應急處置工作的內(nèi)容作為學校工作的主要內(nèi)容。在工作中，要教育教師和學生對校外“x功”活動的xxx不參與，不圍觀，不接受宣傳品。
2.嚴格反xxx校園檔案管理。對涉及“x功”等xxx的事件要有詳細紀錄。
(三)加強對音像和互聯(lián)網(wǎng)等媒介的管理。
制定嚴格的音像室管理制度和音像內(nèi)容審查制度，加強校園內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)絡的管理，嚴禁傳播“x功”等xxx內(nèi)容的音像制品，嚴禁登錄有“x功”等xxx內(nèi)容的網(wǎng)站。音像制品實行責任審查和嚴密保管，做到萬無一失。加強門衛(wèi)管理，嚴格按照有關(guān)規(guī)定進行保衛(wèi)工作。
值日教師值日期間，要對當天值日工作負責，確保校園無xxx活動，保證不讓不法分子進校園搞“x功”等xxx活動，保證校園的良好氛。要明確值日時的值班領(lǐng)導和值日教師電話，認真做好值日記錄。有緊急情況發(fā)生時，要及時向辦公室和公安機關(guān)報告，同時，報告給縣教育局和有關(guān)部門。
酒店應急處置預案篇十七
1、停水：
1）首先查明停水原因，確定是外網(wǎng)停水還是酒店供水設備問題；
2）如外網(wǎng)停水應立即通知店長、公司工程部、主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理；
6）提前組織人員及準備材料，接到上級指示，立即采取相應的措施，保障酒店的正常運行。
2、停電：
1）如外網(wǎng)停電，立即與供電部門取得聯(lián)系，確認停電性質(zhì)；
2）應立即上報酒店總經(jīng)理、公司工程部；
6）保護好現(xiàn)場，處理措施得當，及時匯報并與關(guān)單位聯(lián)系；
7）故障處理后經(jīng)驗證設備無異常后方可恢復供相電，并加強巡視設備運轉(zhuǎn)情況；
8）嚴禁違章操作，重要設備必須由專業(yè)人員進行處理；
發(fā)生以上情況必須做好設備事故記錄，便于事故原因的調(diào)查及工作程序的改進
隔離酒店安保應急預案范文通用5
1、客房所有房間內(nèi)配備充電手電筒1只，樓層服務員每日做房時進行檢查。
2、禮賓臺、布草房各配備手電筒1只；pa工作間、前臺柜內(nèi)各配備手電筒2只；房務中心配備5只手電筒，以上工具隨時處于良好工作狀態(tài)，每月1號、15號房務主管各查一次并作記錄。
3、pa負責配合保安部做好房務部各區(qū)域及酒店公共區(qū)域內(nèi)的應急照明燈的日常檢查工作，履行報修及跟進維修的義務。
4、保持各安全通道、出口的通暢，不得亂放雜物；pa負責檢查各安全門的使用保持狀態(tài)。
5、房務中心確保每日各時間段房態(tài)表填制的準確性、及時性。
1、各崗位：
a、自房務主管處獲得停電具體原因，隨時回答客人問詢；若原因不明，則統(tǒng)一回答：您好，先生/女士，酒店停電原因正在調(diào)查，請您不要驚慌，在您房間的床頭柜內(nèi)有手電筒供您使用，酒店的備用發(fā)電設備已經(jīng)啟動，15分鐘內(nèi)可以恢復供電，感謝您的理解和支持,祝您住店愉快。
b、對于要乘電梯的客人統(tǒng)一回答:對不起，先生/女士因停電電梯現(xiàn)在暫時無法使用，如您需要我可以引領(lǐng)您走樓梯，您看可以嗎！
2、房務主管：
a、通過酒店監(jiān)控對講系統(tǒng)了解電梯內(nèi)是否有客人或員工被困，協(xié)助保安安撫客人穩(wěn)定客人情緒，視情況向部門經(jīng)理匯報。
b、了解酒店停電具體原因并通知前臺、房務中心、禮賓、pa等崗位告知詳細情況，統(tǒng)一口徑做好對客解釋工作。
c、統(tǒng)一調(diào)配大堂人員,安排一名前臺員工持手電筒在一樓電梯間處值班防止客人勿上電梯做好解釋工作;安排一名禮賓員工持手電筒至西側(cè)安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工。除以上人員外大堂確保安排2名以上員工負責引領(lǐng)客人。
d、了解酒店電話系統(tǒng)、前臺系統(tǒng)是否可以正常使用做好記錄，檢查前臺、禮賓、等崗位是否按照應急預案的要求做好各項準備工作。
e、有效引領(lǐng)疏導大堂往來客人，統(tǒng)一口徑做好安撫和對客解釋工作，記錄停電時間、原因客人情況等具體信息。
3、前臺：
a、聯(lián)系房務中心索取最接近的房態(tài)表備查、控制房態(tài)。
b、如遇退房高峰，由房務經(jīng)理統(tǒng)一指揮，按照手工結(jié)帳程序為客人辦理結(jié)帳手續(xù)。
求客人的意見對不急于上房間的客人請其在大堂吧內(nèi)稍式休息。
e、鎖閉前臺收銀柜及保險箱，監(jiān)守崗位隨時接聽客人的問詢電話。
4、禮賓：
a、鎖閉行李房；按照房務經(jīng)理指令要求安排一名人員在安全出口處值班，打開大堂正門，
確保門衛(wèi)處有人值班維持車道秩序保證正常通行，向往來客人做好解釋工作。
b、隨時接聽電話按照統(tǒng)一口徑及時回復客人問詢，隨時接受房務經(jīng)理指令，協(xié)助引領(lǐng)客人。
5、房務中心及樓層：
a、嚴格執(zhí)行日常房態(tài)表的填制工作，停電后將最近的房態(tài)表送至前臺，找出5間vc房，告知前臺具體房號備臨時使用。
b、安排兩名員工持手電筒沿樓梯分別檢查是否有樓層服務人員值班；及有無客人被困檢查。
c、隨時接聽電話按照統(tǒng)一口徑回答客人的問詢。
d、樓層服務員發(fā)現(xiàn)停電后，停下手中工作找到最近的`手電筒；打開所在樓層的樓梯安全通道門；檢查所在樓層有無客人被困，將客人勸回房間，統(tǒng)一語言：您好，先生/女士，酒店臨時停電，請您不要驚慌，酒店發(fā)電設備15分鐘后恢復供電。檢查各區(qū)域應急燈的照明情況做好記錄，在各樓層客梯廳持電筒值班，協(xié)助往來客人。
e、檢查完畢后，關(guān)閉所在樓層的熱水器等設備；在所在樓層電梯及安全通道門口處，協(xié)助來往客人至電力恢復。
6、布草房：
a、布草房發(fā)現(xiàn)停電后，停下手中工作持電筒在布草房外待命，協(xié)助往來員工。
7、pa:
a、員工分別在相應樓層電梯間門口處，協(xié)助往來客人；各公區(qū)人員檢查所在區(qū)域應急燈的照明情況，做好記錄，返回房務中心待命。
b、安排一名pa員工持手電筒開啟東面安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工;
1、如電梯內(nèi)有人員被困，房務經(jīng)理第一時間協(xié)助被困人員離開電梯，至大堂或客人房間安撫客人，向客人道歉，視情況贈送客人相應禮品。
2、如客用電梯恢復，房務經(jīng)理負責安排一名男員工司梯，直至外網(wǎng)正常供電。
3、前臺開啟一臺電腦，檢查系統(tǒng)是否正常，告知房務經(jīng)理；如正常使用錄入停電期間發(fā)生的的所有信息。
4、前臺、大堂、公區(qū)、各崗位僅留一般照明燈光；
5、布草房、樓層員工原地待命，至外網(wǎng)電力恢復后啟動所轄區(qū)域相應電器設備。
6、各部位值班員工在未接到通知前，不得擅離值班崗位。
1、前臺接到換電通知后按順序通知：房務經(jīng)理、房務中心、消防中心、餐飲部、康樂部、財務部、公關(guān)部、人事部、營銷部；統(tǒng)一語言：您好，xx點xx分，工程部換電，請做好準備，謝謝。
2、房務經(jīng)理通知電梯內(nèi)司梯員工撤離，在1摟大堂電梯間外待命，通知前臺、禮賓、換電信息。
3、房務中心通知pa、各樓層準備換電信息。
4、各崗位員工原地待命做好二次停電后的對客解釋工作，統(tǒng)一語言：您好，先生/女士，酒店市政供電已恢復，現(xiàn)在是酒店更換供電線路過程，請您在房內(nèi)稍候，2分鐘內(nèi)恢復正常供電，感謝您的來電，祝您住店愉快。
1、重新來電2分鐘后，開啟正常工作狀態(tài)下所需的照明、設備等恢復各崗位工作。
2、房務經(jīng)理對停電期間受到驚嚇、嚴重不滿的客人跟進處理，直至客人滿意；在房務經(jīng)理日志上記錄停電期間相關(guān)信息，檢查前廳各區(qū)域正常工作狀態(tài)下的燈光、設備情況是否正常。
3、房務經(jīng)理繼續(xù)關(guān)注前臺系統(tǒng)運行狀態(tài)，配合工程全面恢復正常使用。
4、房務經(jīng)理負責通知前廳各崗位恢復正常;房務中心負責通知各樓層、pa等恢復正常。
5、pa負責匯總停電期間各崗位記錄的相關(guān)區(qū)域應急燈損壞情況，報至消防中心。
6、崗位對出現(xiàn)的問題統(tǒng)一進行匯總上報房務部經(jīng)理，研究解決。
酒店應急處置預案篇十八
隨著雨季的來臨，工商銀行xx分行營業(yè)部未雨綢繆、積極預防，啟動《防汛應急處置預案》，多措并舉，加強汛期突發(fā)事件的防范工作。
近日，將防汛工作作為重要任務加以部署，召開部門協(xié)調(diào)會，嚴密排查雨季防汛工作存在的隱患，并借鑒應對“7.18”特大暴雨的經(jīng)驗，明確任務，落實責任。
利用晨會時間，加強對《防汛應急處置預案》的學習，要求大家思想重視，提高警惕；嚴加防范，落實責任；加強演練，熟知處置程序。
責成現(xiàn)金營運中心、辦公室、押運公司進行溝通，將雨季可能會出現(xiàn)的道路不通暢、款包遭雨淋、網(wǎng)絡有故障、系統(tǒng)交接不順利等問題，分別進行有效溝通，明確責任，強化協(xié)調(diào)，有效提高處置汛期突發(fā)事件的能力，確?，F(xiàn)金安全。
及時將辦公場所及門前雜物加以清理，疏通排水設施，杜絕特大暴雨來臨時的積水現(xiàn)象。并將裸露的線路統(tǒng)一加金屬邊固定，防止受潮、碰撞，影響使用。為防汛工作提供必需的硬件環(huán)境，以最大限度地保證款項的安全。
全新應急處置預案2
為全面貫徹落實省環(huán)保局應急工作措施要求，確保在本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生環(huán)境污染事故和突發(fā)事件時能夠快速響應，有序行動，高效處置，降低危害，實現(xiàn)保護公眾、保護環(huán)境的目的，根據(jù)國家法律、法規(guī)和省、市環(huán)保局有關(guān)指示要求，制定黃山區(qū)環(huán)境污染事故和突發(fā)事件應急處置預案。
（一）負責對本轄區(qū)內(nèi)突發(fā)環(huán)境污染事件，污染源或危險廢物的鑒別鑒定，進一步核實污染物的性質(zhì)。
（二）判定環(huán)境污染危害范圍，提出區(qū)域隔離、人員撤離及其他防護建議。
（三）參與對污染區(qū)域、水域、建筑物表面等消除去污及對染有生物粘劑、化學毒劑的物品和其它危險廢物的善后處理與處置。
（四）完成市環(huán)保局應急預案賦予的其他任務。
（一）接到環(huán)境污染事故和突發(fā)事件通知時，立即通知應急人員，指定集結(jié)地點，明確集結(jié)時限（20分鐘以內(nèi)），明確相關(guān)要求，展開應急準備工作。
（二）視具體情況報告有關(guān)領(lǐng)導，通知相關(guān)部門。
（一）應急任務
受領(lǐng)應急任務內(nèi)容：
1、事件的基本情況；
2、本單位的基本任務；
3、可能得到的支援及協(xié)同規(guī)定；
4、向上級部門報告情況和通知相關(guān)部門。
（二）應急措施
在分析判斷情況的'基礎(chǔ)上，應結(jié)合預案、應急任務和實際情況，定下執(zhí)行應急任務的行動計劃。應急器材、設備、任務、處置方法及應急人員防護等措施。
（一）協(xié)同監(jiān)測應急小組采取應急監(jiān)測，接收應急監(jiān)測有關(guān)數(shù)據(jù)；
（二）對污染源進行定性的鑒別鑒定，準確判定污染源的種類、性質(zhì)、規(guī)模；
（三）向上級部門報告鑒別鑒定結(jié)果，并提出處置建議。
（四）根據(jù)污染源的種類和性質(zhì)以及應急監(jiān)測數(shù)據(jù)，對污染或危害范圍作出概略判定，及時提出人員撤離及防護建議。
（五）根據(jù)污染源種類、性質(zhì)、污染范圍，組織實施消除相應污染。
（六）認定污染類別，選擇處理方法，對污染危害進行最終徹底處置。
（七）及時上報各類污染信息，發(fā)生較、特大突發(fā)事故是地，及時請求社會救助。
（一）組織人員返回，維護、保養(yǎng)應急設備。
（二）指導有關(guān)部門及事故單位查出原因，防止類似問題的重復發(fā)生。
（三）進行應急工作總結(jié)，編制應急總結(jié)報告，上報應急工作情況；
（四）做好器材、車輛、通信設備、醫(yī)療及生活的應急保障。
（一）設定應急投訴報告電話：xxxxxx
（二）應急領(lǐng)導小組
成立黃山區(qū)突發(fā)環(huán)境污染事故應急領(lǐng)導小組，統(tǒng)一指導環(huán)境突發(fā)事件應急處置工作。
應急領(lǐng)導小組組長由環(huán)保局組長擔任，小組辦公室由環(huán)保局副局長及各科主要負責人組成，小組成員為環(huán)保局及科、站這到所有成員。
酒店應急處置預案篇一
按照統(tǒng)一指揮、組織有序、分工明確、保障有力、信息及時的原則，開展新冠肺炎疫情防控工作。
二、適用范圍。
做好新冠肺炎疫情宣傳，當出現(xiàn)感冒發(fā)燒癥狀時，啟動新冠肺炎疫情防控應急處置機制。
結(jié)合學校實際，制訂新冠肺炎疫情防控應急處置預案，確保一旦出現(xiàn)疫情，在上級部門的領(lǐng)導下，能夠迅速、有效組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門依法妥善處置。
副組長：劉民階李樹偉姚繼軍。
成員：馬建王雷吳培科張大臣毛建平。
2、門衛(wèi)職責。認真做好本校教職工入校體溫監(jiān)測、消毒工作；嚴格落實外來人員勸返工作，對正常業(yè)務指導、上級領(lǐng)導檢查，首先要通知相關(guān)領(lǐng)導到校門口確認，然后嚴格做好佩戴口罩、體溫監(jiān)測、人員消毒、掃碼、登記簽名五步后方可入校；外來人員車輛嚴禁入校。
3、強化班級管理意識。各級部、各班主任認真做好日常三檢及信息上報工作；關(guān)注學生的每天的健康狀況；每天早、中、晚、上課前，晚睡前必須到教室和宿舍詢問每一名學生的健康狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
4、嚴格落實消殺制度。學校消殺組要每天按照規(guī)定認真對重點部位進行徹底消殺。
5、強化重點部位管理人員責任意識。
（1）餐廳：負責人王愛慶、姚翠萍。要嚴格做好工作人員的常規(guī)檢測、環(huán)境消毒、餐具消毒、進貨渠道、加工流程、食品留樣、索證索票，定期培訓工作人員，增強個人衛(wèi)生觀念，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣。（2）宿舍：宿管員做好日常消殺、開窗通風工作，嚴禁外人進入宿舍；準備紅外線測溫槍、口罩、消毒液等應急物品，管理員24小時手機開機。
（3）專用室：管理人員做好常規(guī)消毒，及時開窗通風，關(guān)注入室學生健康狀況。（4）廁所：學校負責同志每天做好通風、消毒工作，洗手池備足洗手液。6、提高管理人員的安全防護意識。開學前對重點部位人員進行專題培訓，提高責任意識、大局意識、自我保護意識。
7、規(guī)范信息上報制度。學校應急處置小組、各級部、各班主任、班委會、宿管員、宿舍長之間，要建立完成的信息上報鏈條，相關(guān)人員要保證24小時開機，第一時間發(fā)現(xiàn)疫情，上報疫情。
8、輿情控制。嚴格執(zhí)行輿情控制制度，遇事不能慌亂，不能亂打電話；嚴禁牌照發(fā)微信朋友圈、更不能造謠、傳謠。要尊重事實，逐級上報。
五、責任追究。
凡是應玩忽職守，瀆職懈怠而出現(xiàn)嚴重后果，并造成社會不良影響的，學校要嚴肅處理，情節(jié)嚴重的學校將報請上級黨政機關(guān)，對相關(guān)責任人進行黨紀政紀處分，絕不姑息。
六、保障措施。
1、學校指定專人每天24小時輪流值班備勤，負責協(xié)調(diào)、處理有關(guān)情況，遇有新冠肺炎疑似狀況必須迅速向?qū)W校領(lǐng)導報告。
2、各部門按照職責分工做好物資、設備、設施、技術(shù)和人才資源的儲備工作，所需經(jīng)費列入財政預算。
泰安第十六中學。
2020年3月6日。
酒店應急處置預案篇二
為修建良好安全的社會氛圍，維護我園正常的教育教學秩序，保障師幼員工生命財產(chǎn)安全，保持社會政治穩(wěn)定，全面進步應對恐怖和暴力能力，根據(jù)我園實際情況，特制定幼兒園防恐防暴預案。
一、幼兒園防恐防暴應急處置組織機構(gòu)及職責：
組長：
副組長：
安全___：
醫(yī)務負責人：
保安職員：
成員：全體教職工。
領(lǐng)導小組全面負責幼兒園恐怖暴力事故的應急指揮、調(diào)和、保衛(wèi)、救濟等處置工作。領(lǐng)導小組下設工作小組：
1.通訊聯(lián)絡組：負責事故的報警、報告及各方面的聯(lián)絡溝通。通知相干部分和職員立即趕赴現(xiàn)場，及時向上級報告事故處置情況。
2.警戒保衛(wèi)組：負責保衛(wèi)師生安全，組織職員有序疏散，設置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，疏通道路交通，勸退圍觀職員。
3.醫(yī)療救護組：負責對傷亡職員實施救治和處置。
4.物質(zhì)保障組：負責及時提供防恐防暴器材、物質(zhì)，做好后勤保障工作。
5.善后處理組：負責事故傷亡職員支屬的撫慰、慰問工作，妥善處理各種善后事宜，進行或配合進行事故調(diào)查，恢復正常的教學秩序。
二、報告(警)程序：
1.事故發(fā)生時，現(xiàn)場教職員工立即報告幼兒園防恐防暴應急處置工作領(lǐng)導小組?，F(xiàn)場教師或負責人要根據(jù)局勢盡可能的保護幼兒安全并馬上組織幼兒有序疏散，維護現(xiàn)場秩序。
2.恐怖暴力傷害事故重大時，責任人立即撥打醫(yī)療救助報警電話“110”和“120”，報警內(nèi)容為：“掇刀區(qū)龍鳳幼兒園(地點)發(fā)生恐怖暴力傷害事故，傷害情況是……，請迅速前來救助，地址是掇刀區(qū)名泉小區(qū)內(nèi)”。待對方放下電話后再掛機。
3.應急處置工作領(lǐng)導小組在第一時間內(nèi)立即向區(qū)教育局報告，__派出所片警：
4.幼兒園應急處置工作領(lǐng)導小組立即組織各工作小組到位，依照預案規(guī)定職責展開處置救濟工作。
5.通訊聯(lián)絡組立即與遭到傷害的幼兒家長、教師家屬聯(lián)系。
1.保衛(wèi)疏散：保安職員負責在警方未到時保衛(wèi)師生安全，控制局勢發(fā)展，按預案有計劃地組織教師、幼兒撤離受傷害地點和危險區(qū)域，班級教師盤點人數(shù)，上報校應急處置工作領(lǐng)導小組。
2.救助：幼兒園應急處置領(lǐng)導小組根據(jù)預案指令各工作小組按職責分工立即到位投入醫(yī)療救助。
(1)醫(yī)療救護組立即組織有關(guān)職員攜帶醫(yī)療器械進行救助。
(2)如有需要，醫(yī)療救護組要同時撥打醫(yī)療急救電話120。并根據(jù)幼兒受傷情況，通知有關(guān)幼兒家長到達現(xiàn)場或指定醫(yī)院。
(3)保衛(wèi)組設置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，保護現(xiàn)場，疏通校園內(nèi)的道路，保安在指定路口等待引導120醫(yī)療救助車到達指定地點。
(4)物質(zhì)保障組預備車輛和有關(guān)用品，協(xié)助搶救受傷教師及幼兒。
3.善后：善后處理組做好遭到傷害幼兒、家屬的支屬的撫慰、安置工作，妥善處理相干善后事宜，進行或配合進行事故的調(diào)查、調(diào)解等工作，恢復正常教學秩序。
酒店應急處置預案篇三
為確保在破壞性地震發(fā)生時，應急工作高效、有序地進行，最大限度的減輕地震給中心造成的災害，保障中心財產(chǎn)和賓客員工的生命安全，根據(jù)《^v^防震減災法》結(jié)合我中心實際，特制定本預案：
組長：待定（后附辦公室電話及個人有效聯(lián)系方式）。
執(zhí)行組長：待定。
副組長：待定。
成員：待定。
發(fā)生突發(fā)事件時在處理小組組長、執(zhí)行組長或副組長成員到達之前，由總值班員負責處理。
主要職責：負責組織協(xié)調(diào)、綜合處理抗震救災有關(guān)事宜；掌握震情和災情，隨時向上級匯報，向指揮部各工作組通報；籌集、調(diào)撥救災經(jīng)費和救災物資；負責處理指揮部的日常事務。
（一）搶險救災組（建議主要由工程部、中廚、保安部人員組成）。
負責人：待定。
1、迅速集結(jié)人員和器材，搶救被埋壓人員；
2、及時運送重傷員和調(diào)配救災物資；
3、震后第一時間迅速關(guān)閉、切斷輸電、燃氣、供水系統(tǒng)（應急照明系統(tǒng)除外）和各種明火，防止震后滋生其它災害。
5、保證通信聯(lián)絡設備的暢通，確保能夠隨時接受和發(fā)布信息。
（二）醫(yī)療救護組（建議主要由市場部人員以及懂得醫(yī)務常識的員工組成）。
負責人：待定。
1、準備充足的藥品，器械和設備；
2、根據(jù)領(lǐng)導小組命令，立即進行現(xiàn)場救護；
3、根據(jù)災情情況，部署救護力量，妥善安置重傷員。
（三）治安保衛(wèi)組（建議主要由保安部人員組成）。
負責人：待定。
1、加強單位內(nèi)治安巡邏、檢查，采取有效措施確保中心安全穩(wěn)定；
2、檢查各部門的安全措施和消防器材完好、可用情況；
3、地震災害發(fā)生后，做好重點要害部位的安全保衛(wèi)工作；
4、維護治安，嚴防各種破壞活動；
5、督促有關(guān)部門采取有效的安全防范措施；
6、疏導中心交通。
（四）人員疏散組（建議主要由餐飲部、客房部人員組成）。
負責人：待定。
酒店應急處置預案篇四
為確保在破壞性地震發(fā)生時，應急工作高效、有序地進行，最大限度的減輕地震給中心造成的災害，保障酒店財產(chǎn)和賓客員工的生命安全，根據(jù)《^v^防震減災法》結(jié)合我中心實際，特制定本預案：
一、地震應急處理領(lǐng)導小組。
組長：待定(后附辦公室電話及個人有效聯(lián)系方式.
執(zhí)行組長：待定。
副組長：待定。
成員：待定。
發(fā)生突發(fā)事件時在處理小組組長、執(zhí)行組長或副組長成員到達之前，由總值班員負責處理。
主要職責：負責組織協(xié)調(diào)、綜合處理抗震救災有關(guān)事宜;掌握震情和災情，隨時向上級匯報，向指揮部各工作組通報;籌集、調(diào)撥救災經(jīng)費和救災物資;負責處理指揮部的日常事務。
二、各組任務與職責。
(一.搶險救災組(建議主要由工程部、中廚、保安部人員組成.
負責人：待定。
1、迅速集結(jié)人員和器材，搶救被埋壓人員;。
2、及時運送重傷員和調(diào)配救災物資;。
3、震后第一時間迅速關(guān)閉、切斷輸電、燃氣、供水系統(tǒng)(應急照明系統(tǒng)除外.和各種明火，防止震后滋生其它災害。
5、保證通信聯(lián)絡設備的暢通，確保能夠隨時接受和發(fā)布信息。
(二.醫(yī)療救護組(建議主要由市場部人員以及懂得醫(yī)務常識的員工組成.
負責人：待定。
1、準備充足的藥品，器械和設備;。
2、根據(jù)領(lǐng)導小組命令，立即進行現(xiàn)場救護;。
3、根據(jù)災情情況，部署救護力量，妥善安置重傷員。
(三.治安保衛(wèi)組(建議主要由保安部人員組成.
負責人：待定。
1、加強單位內(nèi)治安巡邏、檢查，采取有效措施確保中心安全穩(wěn)定;。
2、檢查各部門的安全措施和消防器材完好、可用情況;。
3、地震災害發(fā)生后，做好重點要害部位的安全保衛(wèi)工作;。
4、維護治安，嚴防各種破壞活動;。
5、督促有關(guān)部門采取有效的安全防范措施;。
6、疏導中心交通。
(四.人員疏散組(建議主要由餐飲部、客房部人員組成.
負責人：待定。
酒店應急處置預案篇五
為了有效防范我縣轄區(qū)內(nèi)因管理不善造成的放射源丟失事件，積極應對放射性環(huán)境污染事故，確保在發(fā)生放射源丟失，特別是放射性環(huán)境污染事故后，能有效控制和最大限度地減少環(huán)境污染以及給人民群眾生命財產(chǎn)安全帶來的損失，根據(jù)《中華人民共和國放射性污染防治法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《放射事故管理規(guī)定》等法律、法規(guī)精神，特制定本預案。
一、總則。
（一）指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持“預防為主”、“以人為本”的原則，以規(guī)范和強化全縣放射源管理為目標，以預防放射性環(huán)境污染事件為重點，逐步完善全縣放射性環(huán)境污染事故的預警、處置及善后工作機制，建立我縣“防范有力、指揮有序、快速高效、統(tǒng)一協(xié)調(diào)”的突發(fā)環(huán)境事件應急處置體系。
（三）工作原則。
1、預防為主，加強管理。
堅持以預防為主的方針，宣傳普及放射源應急處置知識，不斷提高公眾放射性環(huán)境安全意識。建立和加強放射源丟失、放射性環(huán)境污染事故的預警機制，切實做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、快速反應、及時控制。
2、政府負責，部門合作。
縣政府對放射源丟失、放射性環(huán)境污染事故的處理負總責，充分發(fā)揮部門專業(yè)優(yōu)勢。各部門按照應急預案的職責，各司其職，相互配合，不斷提高全縣對放射性環(huán)境污染事故的整體應急反應能力。
3、快速反應，聯(lián)運處置。
健全我縣信息報告體系，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。建立和完善聯(lián)動協(xié)調(diào)制度，形成統(tǒng)一指揮、反應靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應急管理機制。
二、應急組織體系及職責。
放射性環(huán)境污染事故發(fā)生后，根據(jù)性質(zhì)、類別及嚴重程度，縣政府成立縣放射性環(huán)境污染事故應急處置指揮部。指揮部下設指揮部辦公室和八個應急工作組，指揮部辦公室設在縣環(huán)保局。
（一）應急工作組及其職責。
事故應急處置工作組按其工作職能劃分為8個小組：
1、放射源控制組：負責在緊急狀態(tài)下的現(xiàn)場搶險作業(yè)，及時控制放射源。由事故單位人員及相關(guān)技術(shù)人員組成，并根據(jù)放射源的性質(zhì)準備好專用的防護用品、用具及專用工具等，由環(huán)保、公安、衛(wèi)生等部門負責。
2、傷員搶救組：負責現(xiàn)場傷員的搜救，并護送傷員到醫(yī)療點救治，由當?shù)卣?、公安、衛(wèi)生、消防及事故單位共同負責，并配備相關(guān)的防護用品和搶救專用工具。
3、醫(yī)療救護組：負責在現(xiàn)場附近的安全區(qū)域內(nèi)設立臨時醫(yī)療救護點，對受傷人員進行緊急救治并護送重傷人員至醫(yī)院進一步治療。此隊伍由縣急救中心或指定的具有相應能力的醫(yī)院組成。該醫(yī)院應根據(jù)傷害和受輻射的特點制定搶救預案。
4、安全疏散組：負責對現(xiàn)場及周圍人員進行防護指導、疏散人員、現(xiàn)場周圍物資的轉(zhuǎn)移。由公安、消防事故單位安全保衛(wèi)人員和當?shù)卣撠煛?BR> 5、安全警戒組：負責布置安全警戒、禁止無關(guān)人員和車輛進入危險區(qū)域、在人員疏散區(qū)域進行治安巡邏。由公安、交警部門負責。
6、環(huán)境監(jiān)測組：負責對大氣、水體、土壤等進行環(huán)境即時監(jiān)測，確定危險區(qū)域范圍和放射性物質(zhì)的成份及活度，對事故造成的環(huán)境影響做出正確評估，為指揮人員決策和消除事故污染提供依據(jù)。由環(huán)保部門負責。
（三）有關(guān)部門職責。
1、事故單位：積極快速全力組織自救，及時向環(huán)保部門和主管部門報告事發(fā)情況，并配合事故應急救援指揮機構(gòu)做好應急救援工作。
2、縣公安局：負責交通和運輸?shù)墓芾?，設置事故區(qū)域的警戒標志，控制無關(guān)人員和車輛進入危險區(qū)域；負責保護人員和財產(chǎn)的安全，協(xié)助事故發(fā)生地政府對事故可能危及區(qū)域內(nèi)的人員進行疏散撤離，對人員撤離區(qū)域進行治安巡邏，確定傷亡人員情況；組織放射源丟失的追查工作。
3、縣衛(wèi)生局：負責組織醫(yī)務人員和藥品搶救受傷人員；指導現(xiàn)場救護工作；協(xié)助環(huán)保部門開展輻射環(huán)境監(jiān)測工作；協(xié)助公安部門開展放射源丟失的追查工作。
4、縣環(huán)保局：負責及時測定放射性物質(zhì)污染區(qū)域環(huán)境的放射性活度；對可能存在較長時間環(huán)境影響的區(qū)域發(fā)出警告并定期定點進行監(jiān)測控制；事故得到控制后指導現(xiàn)場遺留放射性物質(zhì)的消除和治理，控制其對周邊環(huán)境進一步污染；協(xié)助公安部門開展放射源丟失的追查工作。
5、縣財政局：負責應急救災資金的籌措、調(diào)撥。
6、縣民政局：負責撤離群眾的食宿安排，救災物品的救濟發(fā)放，死難、受傷家屬的安撫慰問等工作。
7、縣安監(jiān)局：組織供應必要的個人防護用品、用具和協(xié)助提供救援搶險必要的物質(zhì)、材料，以及調(diào)集有關(guān)設備、器材、人員等；負責貯備重點急救藥物；組織專家為應急救援的具體實施制定方案；組織事故后現(xiàn)場的保護和事故調(diào)查救援工作；負責組織搶險物資供應和輸送，參與組織事故調(diào)查，組織恢復生產(chǎn)。
8、縣消防大隊：負責控制和撲滅火災，控制放射性物質(zhì)泄漏的事故現(xiàn)場，事故得到控制后負責洗消工作；參與傷員的搜救工作。
9、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府：負責配合本轄區(qū)內(nèi)放射源環(huán)境污染事故的應急處置和救援工作；定期組織演練，并按照預案組織實施應急處置工作。
10、駐文部隊與武警部隊應做好相關(guān)應急的準備工作，一旦放射性污染事故應急領(lǐng)導小組認為需要軍警部隊支援搶險時，應給予支持，實現(xiàn)應急聯(lián)動。
11、其他部門和單位根據(jù)突發(fā)環(huán)境事件應急處理的需要，在縣應急處理指揮部的組織協(xié)調(diào)下做好相關(guān)工作，并建立應急聯(lián)系工作機制，保證信息暢通。
三、應急響應。
（一）分級響應。
當發(fā)生放射源丟失、核泄漏、核輻射等放射性環(huán)境污染事故時，事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府迅速采取行動進行處置和救援，并按規(guī)定逐級上報。在采取應急措施后，放射源環(huán)境污染仍無法有效緩解，或受輻射人員明顯增加，或丟失的放射源已經(jīng)確定轉(zhuǎn)移出本轄區(qū)的情況下，事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府向縣放射性環(huán)境污染事故應急處置指揮部報告，由縣應急處置指揮部決定啟動本預案。
1、核輻射、核泄漏事故應急處置程序。
（3）事故發(fā)生單位應指派專人負責引導指揮人員及各工作組進入事故救援現(xiàn)場；
（6）事故行到控制后，由專家組和環(huán)保部門指導進行現(xiàn)場洗消工作；
（7）事故得到控制后，由領(lǐng)導小組決定應妥善保護的區(qū)域，組織相關(guān)機構(gòu)和人員對事故開展調(diào)查和救援工作。
酒店應急處置預案篇六
通過演練提高我區(qū)餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全事故應急處置能力，有效預防控制和消除食品安全事故危害，保障公眾健康和生命安全，維護社會正常秩序。
二、演練安排。
(一)演練時間：20__年10月下旬某日。
(二)演練背景：20__年10月下旬某日，__鎮(zhèn)__社區(qū)衛(wèi)生服務中心陸續(xù)收治8名病人，病人呈腹痛、腹瀉、嘔吐等癥狀。據(jù)了解，這些病人有共同就餐史，都曾于20__年10月某日在__飯店就餐。
(三)參加單位：
區(qū)衛(wèi)生局區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局。
區(qū)疾病預防控制中心區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所。
__衛(wèi)生服務中心__飯店。
(四)區(qū)食品安全監(jiān)管相關(guān)部門及醫(yī)療機構(gòu)成立應急演練領(lǐng)導小組。
(五)區(qū)疾病預防控制中心相關(guān)人員組成食品安全事故流行病學調(diào)查組。
(六)區(qū)食品藥品監(jiān)督局相關(guān)人員組成食品安全事故衛(wèi)生學調(diào)查及現(xiàn)場處置組。
(七)區(qū)衛(wèi)生局及__鎮(zhèn)__衛(wèi)生服務中心相關(guān)人員組成醫(yī)療救治組。
三、演練前準備工作。
1、區(qū)食品藥品監(jiān)管局準備相應的行政執(zhí)法文書及相關(guān)器材等。
2、區(qū)疾病預防控制中心準備食品安全事故流行病學調(diào)查相關(guān)器材及文書等。
3、__飯店準備可能導致食物中毒事故的菜肴。
4、__鎮(zhèn)__衛(wèi)生服務中心準備食物中毒救治的相關(guān)藥品、設備及模擬患者。
四、演練內(nèi)容：
(一)接到報告。
1、區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科接到__鎮(zhèn)__衛(wèi)生服務中心電話報告，電話稱：該院急診科，某日上午10時許陸續(xù)接到8名病人。這些病人呈惡心、腹痛、腹瀉等癥狀，經(jīng)抗炎、補液治療，目前病情平穩(wěn)，可能是食物中毒造成。據(jù)了解，這些病人有共同就餐史，都在__飯店就餐。請你單位前來調(diào)查處理。
2、區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科接報告后，填寫《食品安全事故事故報告登記表》，詳細詢問并記錄報告人的姓名、電話及聯(lián)系方法，中毒單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人、疑似中毒人數(shù)、發(fā)病時間、住院情況、主要臨床癥狀、可疑中毒食物及已采取措施。值班人員告知zz衛(wèi)生服務中心保留病人的吐瀉物。
3、區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科工作人員立即向食安辦(衛(wèi)生局領(lǐng)導)匯報，食安辦領(lǐng)導了解情況后，命令啟動應急預案，指令：立即通知區(qū)食品藥品監(jiān)督局立即趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理，通知區(qū)疾控中心，參加疑似食物中毒流行病學調(diào)查，同時要求__衛(wèi)生服務中心對患者進行治療。
各相關(guān)部門和單位根據(jù)各自職責開展調(diào)查處置及及患者救治等工作。
區(qū)食品藥品監(jiān)管局：
1、接到區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科電話通知后，填寫突發(fā)事件登記表，同時向分管領(lǐng)導匯報，聯(lián)系當日值班人員和車輛。
2、值班人員集結(jié)完畢，帶上備好的相關(guān)突發(fā)事件處置執(zhí)法文書分為兩組立即趕赴__衛(wèi)生服務中心和__飯店。
3、一組趕往zz衛(wèi)生服務中心的執(zhí)法人員到達醫(yī)院后首先與醫(yī)院相關(guān)負責人聯(lián)系，了解相關(guān)的基本情況;其次，與接診醫(yī)生做一份詢問筆錄，詳細了解接診的病人數(shù)、各個病人就診時間、發(fā)病的癥狀、檢查治療情況以及治療后的情況，取得該院診療機構(gòu)許可證、接診醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書和就診記錄的復印件;再次，與區(qū)疾病預防控制中心了解疑似食物中毒人員個案調(diào)查情況;最后，如果舉辦宴席的主人在的話，與其做一份詢問筆錄，詳細了解宴席舉辦的地點、就餐人數(shù)、就餐的費用以及其目前掌握的發(fā)病人數(shù)和就診治療情況。
4、一組趕赴__飯店執(zhí)法人員到達后，首先對該酒店進行全面監(jiān)督檢查，一是檢查加工場所的衛(wèi)生狀況、一次宴席在100人以上的食品成品留樣情況、各種衛(wèi)生設施設備的運行使用情況、功能間(區(qū)域)是否規(guī)范使用以及餐飲服務許可證、從業(yè)人員的健康證持有情況等;二是檢查食品原料的采購、索證登記驗收、儲存使用等情況;檢查過程發(fā)現(xiàn)可疑的食品、容器或被污染的場所予以查封并制作完整的現(xiàn)場檢查筆錄、監(jiān)督意見書;其次，對該酒店負責人做一份詢問筆錄，詳細了解發(fā)生疑似食品安全事故的餐次舉辦基本情況;再次，對該酒店廚師及相關(guān)食品從業(yè)人員進行詢問調(diào)查，主要了解食品原料采購、儲存、加工制作過程等相關(guān)情況;最后，經(jīng)分管領(lǐng)導批準后依法對該酒店采取行政控制措施。
5、根據(jù)區(qū)疾病預防與控制中心提高的食物中毒評定報告依據(jù)《食品安全法》相關(guān)條款予以立案查處。
區(qū)疾病預防與控制中心：
1、接到區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科電話通知后，立即向分管領(lǐng)導匯報，聯(lián)系相關(guān)值班人員和車輛，并做相關(guān)記錄。
2、集結(jié)完畢后，流調(diào)組帶上相關(guān)資料趕赴__醫(yī)院對所有就診病人進行流行病學個案調(diào)查，同時對病人的吐瀉物樣品進行采集。采樣組帶上相關(guān)采樣工具趕赴事發(fā)地點了解基本情況，索要菜單。采集事發(fā)當餐所有的留樣食品、剩余食品、調(diào)味品、砧板垢、從業(yè)人員肛拭等樣品(包括就餐者打包回家的剩余食品)。兩組調(diào)查過程中及時互通相關(guān)信息。
將可疑中毒食品立即送至區(qū)疾控中心化驗室進行化驗，必要時請求上級業(yè)務主管部門的技術(shù)支持。
3、結(jié)合流調(diào)資料、實驗室檢測結(jié)果等撰寫流行病學調(diào)查報告，組織食品安全事故評定專家組進行食品安全事故的評定，并出具食品安全事故評定意見書交至食安辦。
__鎮(zhèn)zz衛(wèi)生服務中心：根據(jù)患者癥狀，初步確定為食物中毒，按照食物中毒診治流程進行救治，向衛(wèi)生局綜合監(jiān)督科報告，同時做好患者嘔吐物、腹瀉物的保留。
五、演練總結(jié)評估。
區(qū)食安委組織相關(guān)人員對應急處置情況進行督導評估。通過區(qū)食品藥品監(jiān)管局、區(qū)疾病預防控制中心、zz衛(wèi)生服務中心等部門的緊急處置，食品安全事故原因基本查明，患者病情得到緩解，事態(tài)得到了有效控制，食品安全突發(fā)事件處置能力得到了提升，演練達到了預期目的。
酒店應急處置預案篇七
當工程部員工發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)有煙火時，以下幾點必須注意：
1、切勿急躁,保持冷靜。
2、用最近的電話通知總機，撥零接通。
3、報上你的姓名、部門、及員工號。
4、說清楚發(fā)生地點（樓層及通道部位）。
5、說清楚就是什么東西在著火。
6、留在現(xiàn)場直到消防隊員來到。
7、確認酒店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知。
8、聽從火警控制中心關(guān)于水、電、煤氣、空調(diào)通風、直燃機、鍋爐等重要設備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關(guān)培訓，用滅火器消滅較小火焰；如果沒有可能滅火，則盡可能減少助長火勢的因素，如關(guān)門、窗、可燃氣體閘等，然后立即離開現(xiàn)場。
勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區(qū)域，并立即撤走。
生命寶貴,請務必注意您自己的安全。
電梯應急程序:。
1．所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應該立即通知值班工程師。
2．工程部維修人員應設法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層，同時確定電梯維修公司就是否應知道并給予幫助及維修服務。如果就是，致電電梯維修公司以使其采取應急措施。
3．工程部維修人員應通知當班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認就是否應通知總經(jīng)理，此時留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。
4．工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進行有關(guān)操作。
5．急救工作完畢，當事員工及當班工程師應書寫報告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復正常運轉(zhuǎn)，并詳述維修過程。
注意：
當確實發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進行。
嚴重漏水及煤氣泄漏應急措施。
給排水：
1、漏水一般引起原因就是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關(guān)，切斷水源，然后打開泄水閘。
2、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位,并將電梯升到最高樓層,防止機件受損。
3、特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設備、電線槽附近發(fā)生漏水時。如果不能避免漏電，關(guān)閉電閘確保員工安全及設備安全。
4、工程部員工應立刻行動搶險,盡量減少漏水造成的財務損失，此時并協(xié)助客房部一起將積水排出。
5、消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往20層平臺水管井關(guān)閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水,在壓力降低后設法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。
6、水噴淋系統(tǒng)破裂后,應立刻關(guān)閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門，并打開泄水閥門。
7、恒壓給水系統(tǒng)。
（1）發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵故障，應停止故障水泵，開啟備用水泵。
酒店應急處置預案篇八
為做好本次會議新冠疫情防控工作，保障參會人員及工作人員身體健康，確保會議順利召開，制定本工作方案。
一、會前防控措施。
(一)會前健康申報。
1、所有參會人員及工作人員均須在會前登錄通信大數(shù)據(jù)行程卡程序，依法如實進行14天內(nèi)到達或途徑地域的申報。
2、參會人員在報到時需提供當?shù)亟】荡a。
3、對于來自疫情中風險或高風險區(qū)域的參會人員(銷售人員)，需提供會前14天以來的核酸檢測證明，檢測結(jié)果為陰性并賦予健康碼成綠碼，方可參加會議。
4、通信大數(shù)據(jù)行程卡與健康碼均為綠碼者方可參加會議和會議報務工作。經(jīng)審查，健康申報情況有異常的，不得參加會議。
(二)會場準備。
1、會議舉行前對會場嚴格做好通風消毒工作，并配備相關(guān)疫情防控物資。
2、會場應設置臨時隔離場所(會場方配合設定)。臨時隔離場所設于相對獨立區(qū)域，與會場不在同一樓棟或同一樓層，盡可能保持間隔距離，避免人流交叉。臨時隔離場所內(nèi)配備必要的個人防護用品、洗手衛(wèi)生設施、消毒藥械，產(chǎn)生的垃圾按照醫(yī)療廢物處置。
二、會議期間防控措施。
(一)會場要求。
在進入主會場的相關(guān)通道外圍設置體溫檢測崗，進行人工測溫，外圍設置醫(yī)療上報崗和衛(wèi)生防疫崗。會場內(nèi)座位的擺放盡量增加間距或隔位坐人。參會人員需全程佩戴口罩，休會期間盡量避免長時間交談，近距離接觸時也應佩戴口罩。所有工作人員在會議服務期間均需佩戴口罩。實行分時分批組織參會人員進場退場，所有人員進入會場時實行“亮碼+測溫”，體溫正常且持健康碼綠碼的方可進入。會場應加強開窗通風換氣，必要時通過機械方式加強通風。
(二)外出要求。
參會人員和工作人員實行會場、公司“兩點一線”管理。參參會人員除參加會議活動外，原則上不外出，確需外出的，要嚴格遵守駐地的防疫要求。會議工作人員，除工作需要外，原則上不得外出。
(三)健康監(jiān)測。
參會人員及工作人員在會議期間主動報告健康狀況，會前14天內(nèi)每天上午8：30前申報行程碼和健康碼給疫情防控組。全體會議時，參會人員參加會議前，在公司提前做好“查碼+測溫”工作，體溫正常且持健康碼綠碼的方可參會。
(四)通風與消毒。
加強會場的日常通風消毒，尤其是會議室、電梯間、電梯按鈕、自動扶梯扶手、衛(wèi)生間、公共休息區(qū)等重點部位的消毒工作。盡量不使用集中空調(diào)通風系統(tǒng)，首選自然通風。
如在會場發(fā)現(xiàn)健康異常人員，迅速轉(zhuǎn)送至臨時隔離場所，立即報告弋江區(qū)疾控中心，并開展醫(yī)學排查、流行病學調(diào)查、采樣檢測、疫情處置等工作。
四、完善組織保障。
會議疫情防控組設現(xiàn)場指揮部，下設分綜合協(xié)調(diào)組、現(xiàn)場保障組與應急處置組，負責組織協(xié)調(diào)會議期間新冠疫情防控相關(guān)的重點人員、重點場所、重點部位的風險監(jiān)測、物資保障、技術(shù)指導、應急處置等工作。
酒店應急處置預案篇九
為及時控制和化解涉及城市管理行政執(zhí)法方面的群體性信訪事件，最大限度地減少社會影響，切實維護社會穩(wěn)定，根據(jù)國務院《信訪條例》、《中華人民共和國集會游行示威法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我大隊實際，特制訂本預案。
一、適用范圍。
本預案所指的群體性信訪事件，是指涉及城市管理行政執(zhí)法方面，因各類主、客觀原因所引起的5人（含5人）以上群體性信訪事件，或5人以下上訪，但來訪者情緒明顯不穩(wěn)定，可能具有一定危害性和破壞性的事件。
本預案主要適用于到黨政機關(guān)及重要場所聚集、非法占據(jù)公共場所等涉及城市管理行政執(zhí)法方面的群體性信訪事件預防、預警、處臵工作。
二、工作原則。
1、預防為主。以高度的政治意識、大大隊意識、責任意識，正確處理各種矛盾、糾紛和問題。堅持預防和應急相結(jié)合，做好應對群體性信訪事件的思想準備、預案準備、組織準備等。
2、權(quán)責明確。堅持“誰主管、誰負責”與“屬地管理，1/6。
分級負責”的原則，加強對群體性信訪事件處臵工作的領(lǐng)導。具體處臵過程中，在必須立即采取應急處臵措施的緊急情況下，有關(guān)責任人應視情況臨機決斷。
3、快速反應。群體性信訪事件應急處臵的各環(huán)節(jié)要堅持效率原則，建立健全快速反應機制，果斷決策，迅速處臵，最大限度地減少危害和影響，在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)。
4、依法處臵。嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策，堅持依法處臵，努力使群體性信訪事件應急處臵工作做到規(guī)范化、制度化、法制化。
三、組織領(lǐng)導。
發(fā)生群體性信訪事件即成立現(xiàn)場應急處臵指揮部，大隊。
長任總指揮，分管大隊長任指揮，下設勸導穩(wěn)控組、接談組、應急處臵組、后勤保障組、機動組等五個工作組。
四、工作職責。
1、現(xiàn)場應急處理指揮部職責。
現(xiàn)場應急處理指揮部負責群體性信訪事件現(xiàn)場的組織決。
策，各工作組分工負責做好相關(guān)工作。
勸導穩(wěn)控組：督察中隊隊長負責，由督察中隊人員組成。負責穩(wěn)控上訪人員的情緒、做好勸導，引導上訪人員至指定地點等工作。
接談組：涉訪中隊負責人負責，由相關(guān)中隊人員組成。
負責相關(guān)法律、法規(guī)、政策的解釋和說明，做好上訪人員的思想引導，做好相關(guān)問題的解疑等工作。
應急處臵組：治安辦負責人負責，由治安辦及相關(guān)工作。
人員組成。負責證據(jù)的采集和固定，做好上訪秩序的維護，強制清場等工作。
后勤保障組：辦公室負責人負責，由辦公室人員組成，負責參與處臵工作人員的后勤保障，上訪人員的接待，做好信息傳遞等工作。
機動組：景觀中隊隊長負責，由景觀中隊及無接訪工作的其他中隊人員組成。負責外圍監(jiān)控，應急待命，配合做好強制清場等工作。
五、事件分級。
根據(jù)群體性上訪事件的人數(shù)規(guī)模、影響范圍和可能造成的危害程度、緊急程度、發(fā)展趨勢等，將群體性上訪事件劃分為重大、較大和一般三個等級。
1、重大群體性信訪事件。
符合以下條件之一的，為重大群體性信訪事件：
（1）一次參與人數(shù)100人以上；
（2）到區(qū)政府大樓、重點場所聚集的上訪人數(shù)在50人以上的；
（4）圍堵、沖擊大隊辦公場所的；
（5）視情需要作為重大群體性信訪事件對待的其他事件。
2、較大群體性信訪事件。
符合以下條件之一的，為較大群體性信訪事件：
（1）一次參與50人以上、100人以下的；
（2）到區(qū)政府大樓、重點場所聚集的上訪人數(shù)在20人以上、50人以下的；
（4）視情需要作為較大群體性信訪事件對待的其他事件。
3、一般群體性信訪事件。
符合以下條件之一的，為一般群體性信訪事件：
（1）一次參與人數(shù)在20人以下；
（2）到區(qū)政府大樓、重點場所聚集的信訪人數(shù)在5人以上、20人以下的；
（3）到大隊辦公場所長時間聚集、滯留等行為的；
（4）5人以下上訪，但來訪者情緒明顯不穩(wěn)定，可能具有一定危害性和破壞性的事件；
（5）視情需要作為一般群體性信訪事件對待的其他事件。
六、處臵要求。
1、快速傳遞信息。
各中隊已獲知將發(fā)生或已發(fā)生群體性信訪事件的要立即。
報告大隊辦公室，由辦公室結(jié)合上級的處臵要求和群體性信。
訪事態(tài)發(fā)展情況立即報告大隊領(lǐng)導，根據(jù)大隊領(lǐng)導意見，迅速通知相關(guān)負責人在第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，做好處臵、接待、勸返工作。接到指令后，各工作組原則上在20分鐘內(nèi)趕到。
2、掌握處臵主動。
接到處臵群體性信訪事件指令后，各工作組負責人務必帶領(lǐng)相關(guān)工作人員及時趕赴現(xiàn)場處臵，按相關(guān)職責開展處臵工作。處臵工作人員到達現(xiàn)場后，要立即安撫群眾情緒，引導上訪群眾到指定地點，認真接待并聽取上訪群眾代表意見，對上訪人員提出的問題，由相關(guān)中隊當場交流答復，不能當場答復的，應給予合理解釋，并提出初步的處理意見；對上訪人員提出的合理要求，應予以采納，對上訪人提出的不合理要求，要向其說明情況，做好耐心細致的說服教育工作。
3、嚴防惡性行為。
在處臵過程中，要密切關(guān)注上訪人員的動向，防止上訪人員在現(xiàn)場出現(xiàn)自殺、自焚、自殘、跳樓、服毒等惡性異常行為，有人身傷害的，要立即送上訪人去醫(yī)院搶救，并及時通知該上訪人所在的單位及其家屬。
4、處臵違法行為。
等過激行為的，信訪接待工作人員應對其進行勸阻、批評和教育。經(jīng)勸阻、批評和教育無效的，治安辦要依法采取必要的現(xiàn)場處臵措施。
七、事后處臵。
1、調(diào)查處理。在現(xiàn)場處臵結(jié)束后，對于需要進一步完成善后處理工作的信訪事件，相關(guān)中隊要進行詳細調(diào)查，弄清事實、查明真相，并做好上訪人員的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作。
2、督察督辦。對善后工作中處理不徹底或出現(xiàn)新的問題時，應及時報告大隊領(lǐng)導研究解決，以防事態(tài)反復。
3、責任追究。對化解工作不到位，信息不靈，勸返不力，或善后工作未跟上，而造成同一事件重復上訪和嚴重后果的失職、瀆職人員，要進行責任倒查，嚴肅追究相關(guān)責任人的相關(guān)責任。
酒店應急處置預案篇十
為有效預防、及時控制和處置因應用我公司生產(chǎn)銷售藥品出現(xiàn)的安全突發(fā)事件，提高公司的快速反應和應急處理能力，最大程度的保障人民用藥安全，制訂本預案。
2、編制依據(jù)
3、適用范圍
本應急預案適用于因應用我公司生產(chǎn)銷售藥品出現(xiàn)安全突發(fā)事件的應急處理工作。
1 、領(lǐng)導機構(gòu)
成立公司應急領(lǐng)導組
組長：王新民
副組長：鄭軍、唐要剛、陳樹紅
成員：賈進余、張艷春、馬平鳳、徐小燕、王艷春、姜桂琴
2、有關(guān)部門職責
營銷部負責產(chǎn)生安全突發(fā)事件當批次藥品的封存和收回，質(zhì)量保證部負責產(chǎn)生安全突發(fā)事件當批次藥品的自檢和送檢，向山西省和忻州市藥品監(jiān)督管理局和山西省藥品不良反應監(jiān)測中心的報告，負責發(fā)生事件當批次藥品信息的收集、評價、匯總、報告工作，并配合各級食品藥品監(jiān)督管理部門完成相應工作。生產(chǎn)管理部負責產(chǎn)生安全突發(fā)事件當批次藥品的調(diào)查。
因應用我公司生產(chǎn)銷售藥品發(fā)現(xiàn)藥品安全突發(fā)事件時，質(zhì)量保證部應及時向山西省和忻州市食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳以及山西省藥品不良反應監(jiān)測中心報告，不得瞞報、遲報，或者授意他人瞞報、遲報。
1、預案啟動
發(fā)生藥品安全突發(fā)事件由公司總經(jīng)理宣布啟動應急預案。
2、響應程序
因應用我公司生產(chǎn)銷售藥品發(fā)現(xiàn)藥品安全突發(fā)事件時應由質(zhì)量管理部立即報告山西省食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳、山西省藥品不良反應監(jiān)測中心，同時向忻州市藥品監(jiān)督管理部門和忻州市衛(wèi)生局報告。公司在24小時內(nèi)發(fā)出通知，對所有市場上銷售的該批次產(chǎn)品暫停銷售，并于24小時內(nèi)匯總該藥品在全國的生產(chǎn)和銷售情況上報山西省和忻州市食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳和忻州市衛(wèi)生局以及山西省藥品不良反應監(jiān)測中心。報告內(nèi)容包括事件發(fā)生時間、地點，藥品名稱，不良事件表現(xiàn)，發(fā)生不良反應和死亡病例人數(shù)。通知醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)立刻停止使用該藥品，統(tǒng)一封存。公司組織相關(guān)人員立即趕赴現(xiàn)場，掌握事件的第一手資料。核實該產(chǎn)品的生產(chǎn)批號，在第一時間對引起安全突發(fā)事件的藥品采取緊急控制措施。
3、應急結(jié)束
突發(fā)事件得到有效控制，宣布應急結(jié)束。
酒店應急處置預案篇十一
為保證我縣在發(fā)生重大信訪事件時能夠及時、高效、有序地開展工作，提高信訪工作的應急反應能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問題和群體性事件，維護改革發(fā)展和穩(wěn)定大局，制定本預案。
一、工作原則。
本應急預案的工作原則是：在辦事處黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮下，屬地管理，條塊結(jié)合，重點穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調(diào)一致，服從全局。
二、成立信訪工作應急反應領(lǐng)導小組。
組
長：胡建華。
常務副組長：胡細根。
領(lǐng)導小組下設辦公室在綜治辦（信訪接待室）。值班電話：6490653。
三、應急措施。
領(lǐng)導小組應將排查信訪突出問題作為工作重點，按照“分級負責、屬地管理、誰主管、誰負責”的原則，實行“村級負責制，駐村機關(guān)干部負責制，黨政班子成員負責制”三級包保責任制。在處黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，協(xié)調(diào)一致地開展信訪應急工作。
（一）去京集訪的應急。
杜絕去京集訪和避免重大惡性事件發(fā)生。如發(fā)生集訪和重大惡性事故，要立即啟動應急工作方案并迅速組織實施，及時報告信訪工作領(lǐng)導小組辦公室。在得知或接到集訪信息后，確保有一名主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導在第一時間內(nèi)趕赴集訪地，與接訪人員一起做勸返工作，盡量把影響降到最低限度，在最短時間內(nèi)將上訪人員帶離現(xiàn)場處理。
（二）到省、市集訪，圍堵省委、省政府，市委、市政府大門的應急。
一旦發(fā)生到省、市集訪，圍堵省委、省政府，市委、市政府的大門，將立即啟動應急方案并立即組織實施，同時將有關(guān)情況報信訪工作領(lǐng)導小組辦公室。分管領(lǐng)導確保在第一時間內(nèi)趕赴省委、省政府，市委、市政府所在地，與上級工作小組一起做勸返工作，盡量把影響降低到最小限度，把上訪人盡快帶離現(xiàn)場。
（三）去京個訪的應急。
去京正常上訪或無理糾纏、鬧訪、非正常上訪的，立即啟動應急工作方案并迅速實施，同時及時報告信訪工作領(lǐng)導小組辦公室。
（四）到區(qū)集訪的應急。
到區(qū)集體上訪的，在接到通知后，應立即安排相關(guān)責任人爭取在最短時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場。
四、對發(fā)生情況的處理原則和要求。
發(fā)生信訪突發(fā)事件時，領(lǐng)導小組成員必須到現(xiàn)場親自指揮，相關(guān)工作人員按其工作職責及時開展工作，防控領(lǐng)導小組立即采取對策，組織力量，采取可行性方式來應對事態(tài)的發(fā)展，要組織工作人員全程跟蹤上訪人的行動，開展引導、疏導、教育、勸阻工作。
（一）必須堅持依法解決問題與思想疏導教育相結(jié)合的原則。既要妥善化解矛盾，維護社會穩(wěn)定；又要堅持依法辦事，準確運用政策法規(guī)，采取果斷措施迅速處置，防止事態(tài)的擴大和蔓延。（二）要高度重視信訪突發(fā)事件的處理工作，各村（居）委會接到通知后，有關(guān)人員應立即按照各自的職責分工迅速開展工作，不得以任何借口拖延、搪塞。
五、事件的善后處理工作。
1、由信訪工作人員向信訪人宣傳《信訪條例》和有關(guān)規(guī)定，對信訪人違規(guī)行為進行批評教育。經(jīng)教育后改正的對其正常的上訪要求按職責范圍予以受理。
2、對非正常上訪行為，經(jīng)信訪工作人員教育無效的，由公安機關(guān)將其帶離接待場所，或者通知監(jiān)護人員將其帶回。
3、將事件的整體情況進行總結(jié)，形成書面報告及時上報。
六、加強值班及信息報告工作。
重要時期要加強值班，隨時掌握重大事件的發(fā)生、發(fā)展，及時上報并及時處理，嚴格落實信息報告制度，杜絕因推諉扯皮和不負責任導致越級上訪事件的發(fā)生。
酒店應急處置預案篇十二
時間：xxxxx。
地點：xxx酒店。
（1）火情報警；
（2）滅火器滅火流程；
（3）客房遇到火災時的安全疏散。
xxxxxx（省略）。
（1）酒店員工在主樓停車場，學習消防知識及觀看滅火器滅火流程；
（2）由保安部主管進行講解消防知識及滅火器使用方法；
（3）滅火組在主樓停車場位置生起四堆煙火；
（4）抽調(diào)個別員工進行滅火操作；
（5）滅火演練完成，滅火組清理火情現(xiàn)場。
總指揮：xxx。
現(xiàn)場指揮：xxx。
報警員：xxx。
客房疏散。
a組：xxx負責客人及員工疏散。餐廳疏散。
b組：xxx負責客人及員工疏散。
（1）由酒店領(lǐng)導宣布消防演練開始。
（2）各部門負責人指揮整理好演練隊伍；
（4）消防演練完成。
（1）滅火組：準備燃油、木塊、燃燒的器皿（或鐵桶）、滅火器等；
酒店應急處置預案篇十三
各部門：
為了提高酒店各部門經(jīng)理、員工對恐怖事件的應急處理能力，切實維護酒店安全和社會治安穩(wěn)定，特制定本預案。
一、情況分析。
反恐怖工作是一種突發(fā)性強，處置較為困難的工作，不但可能造成人員傷亡，且易造成大的經(jīng)濟損失。因此，出臺本預案就是在做好預防工作的同時，一旦景區(qū)發(fā)生反恐事件，能夠進行快捷反應和應急，確保酒店安全工作萬無一失。
二、機構(gòu)設置。
為切實做好酒店反恐事件的處置救助工作，酒店決定成立反恐工作領(lǐng)導小組，在此領(lǐng)導小組的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導下，調(diào)動全酒店員工的積極性，防止恐怖事件的發(fā)生。領(lǐng)導小組組織機構(gòu)如下：
（一）反恐工作指揮部。
指揮長：胡廣東。
副指揮長：陳志強徐惠周。
成員：付玉平李麗紅馬曉慶李曉翔。
指揮長全面負責酒店反恐怖工作的統(tǒng)一指揮調(diào)度工作，副指揮長協(xié)助總指揮安排、落實反恐各項工作。
（二）通信聯(lián)絡組。
組長：吳文靜。
成員：龔國民文法林陳玉。
工作職責：及時傳達各級領(lǐng)導的指令，收集掌握有關(guān)信息并迅速上報或反饋，并對各部門工作進行檢查監(jiān)督。
（三）后勤保障組。
組長：王洪平。
成員：錢玉林肖宇唐平安。
主要職責：負責做好緊急情況出現(xiàn)后，處于緊急狀態(tài)情況下，水電的保障、儀器設備的維修及補充和在崗人員的生活保障等救援工作。
（四）政治宣傳組。
組長：劉婷。
成員：李霞賴賢祥馮進松張寧波畢超張海潮。
主要職責：負責酒店對反恐怖工作宣傳工作。
（五）應急一分隊。
隊長：游海勇。
副隊長：李明華隗國清。
工作職責：負責酒店管理所區(qū)域的反恐怖事件的緊急處置工作。積極協(xié)助公安部門組織保安力量保護現(xiàn)場、疏散住店客人、員工、維護酒店安全。
（六）應急二分隊。
隊長：胡衛(wèi)東。
副隊長：鄧云伍林君。
工作職責：負責各部門所在區(qū)域的反恐怖事件的緊急處置工作。積極協(xié)助公安部門組織保安力量保護現(xiàn)場、疏散住店客人、員工、維護酒店安全。
（七）應急三分隊。
隊長：李長生。
副隊長：李剛武號號。
工作職責：負責酒店外圍及周邊地區(qū)反恐怖事件的緊急處置工作。積極協(xié)助公安部門組織保安力量保護現(xiàn)場、疏散住店客人、員工、維護酒店安全。
三、應急程序。
（一）酒店發(fā)生反恐事事件后，部門負責人要在1分鐘內(nèi)報告街道辦反恐怖辦公室及酒店分管領(lǐng)導。
（二）酒店辦公室接到電話后，應立即分頭完成以下工作：
1、通知相關(guān)領(lǐng)導趕赴現(xiàn)場指揮。
2、撥打報警電話，通知公安部門（電話：110)。
3、通知各分隊負責人迅速組織人員趕赴現(xiàn)場。
4、安排車輛運送應急隊員。
（三）各應急分隊負責人在接到通知后5分鐘內(nèi)負責將本分隊人員在指定地點集合完畢，由酒店專用車輛運送至現(xiàn)場。
四、幾點要求。
（一）加強了日常防范工作，增加安全意識，認真落實值班制度、巡查制度、外來人員登記制度，強化制度管理。
（二）通訊工具必須保持24小時暢通，接到通知后，馬上按規(guī)定時間在指定地點集合完畢。
（三）在反恐過程中，必須服從命令，統(tǒng)一指揮。按照指揮長和副指揮長的統(tǒng)一領(lǐng)導部署，在其隊長的帶領(lǐng)下開展工作。
（四）恐怖性事件處置工作完畢后，各小組應及時上報，并組織力量采取有效措施迅速恢復正常的工作秩序。
二0xx年六月二十六日。
酒店應急處置預案篇十四
為了有效預防、及時控制各消除突發(fā)性事故的危害，最大限度地減少設備系統(tǒng)故障造成的損失，維護酒店穩(wěn)定，確保酒店各項經(jīng)營的順利開展，結(jié)合酒店的實際情況，特制定本應急預案，希全體員工遵照執(zhí)行。
各部門使用的設備發(fā)生重大故障時，應第一時間報告工程部，由工程經(jīng)理根據(jù)設備故障情況，立即安排相應專業(yè)技術(shù)人員第一時間進行緊急搶修，盡快完成修復任務，恢復正常營業(yè)并采取預防措施。
1.處理設備系統(tǒng)重大故障時，當值的設備操作人員、主管應保持沉著冷靜，分析故障原因，訴速采取相應的應急措施，并立即逐級（經(jīng)理、主管副總、總經(jīng)理）向上匯報。
2.工程經(jīng)理與使用部門領(lǐng)導共同協(xié)商，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，采取應急措施，控制影響范圍，同時分析故障原因，找出解決方案和預防措施。
3.設備維修時，專業(yè)主管需在現(xiàn)場進行技術(shù)督導，工程部專業(yè)人員應按照設備操作規(guī)范進行維修，維修現(xiàn)場應設立醒目的警示標志，以免發(fā)生意外。
4.在確保安全的前提下，做好緊急故障的臨時處理工作：
a．市政電源停電時，應啟動酒店備用發(fā)電系統(tǒng)進行供電。
b．地下層集水坑排污潛水泵故障，應使用臨時抽水泵排污。
c．供水設備發(fā)生故障時，應啟動備用泵進行供水。
d．中央空調(diào)主機發(fā)生故障時，應啟動備用中央空調(diào)主機。
5.如遇水管、油管、蒸汽管泄漏，應先做臨時封堵。之后，逐級（主管、經(jīng)理、主管副總、總經(jīng)理）向上匯報，并采取徹底封補或更換管道的技術(shù)處理。
6.緊急事故現(xiàn)場若產(chǎn)生大量濃煙或?qū)е禄痣U時，應立即報告保安消防中心。緊急調(diào)用臨時排風設備進行排煙，并根據(jù)事故情況佩戴防毒面具或氧氣呼吸器進入現(xiàn)場處理。
7.當載人電梯（特別是客用電梯）發(fā)生緊急情況（困人、開門運行、溜梯、沖頂、夾人和傷人等）時，其解救方法及處理程序詳見酒店電梯救援應急預案。
8.處理停電事故，在確認已經(jīng)處理完畢，必須再做絕緣測試后方可送電。
9.事故處理后，應將所有防護用品清洗干凈，工作人員要清理個人衛(wèi)生。工程部應組織相關(guān)專業(yè)人員分析事故原因，提出改進措施，做出總結(jié)，并記錄備案。
酒店應急處置預案篇十五
酒店所有員工在酒店區(qū)域內(nèi)，發(fā)現(xiàn)爭吵及有打架斗毆傾向者，情況允許下須第一時間前往勸說和制止，以免給酒店造成不必要發(fā)生的事件，如果打架斗毆事假已發(fā)生須在第一時間內(nèi)通知保安部。
1、大堂內(nèi)、前門區(qū)域。
2、中餐廳、宴會廳。
3、保齡球、桑拿部。
4、停車場、后門區(qū)域。
1、監(jiān)控室應密切注視酒店內(nèi)所有監(jiān)控視頻，如若發(fā)現(xiàn)可疑人員及打架斗毆酗酒事件，應立即通知警衛(wèi)前往現(xiàn)場并報告保衛(wèi)部經(jīng)理。
2、大堂警衛(wèi)要密切觀察酒店入口、大堂內(nèi)、及餐廳的異常情況；員工通道警衛(wèi)要密切注視后門、停車場、桑拿部、保齡球館的異常情況。
3、注意觀察成群結(jié)伙來酒店的青年人(衣著打扮、言談舉止、有無酗酒)及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和杜絕打架斗毆鬧事的苗頭。
4、在巡視過程中，注意觀察酒店各個部位有無飲酒過量及酗酒的人員，發(fā)現(xiàn)后要及時安撫客人回房休息及安排車輛離開酒店，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告保衛(wèi)部。
1、對獨身的客人飲酒量密切關(guān)注，發(fā)現(xiàn)飲酒過量的客人應立即報告保衛(wèi)部：報警電話：0110，同時通知餐飲部、娛樂部經(jīng)理或領(lǐng)班對客人進行勸阻，并停止向其出售烈酒。
2、聽到或看見有打架斗毆及流氓滋擾以及公安機關(guān)協(xié)查通報中通緝的犯罪嫌疑人，應及時報告監(jiān)控室報警電話：0110。
1、報警：一旦發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾案件，在場服務人員應及時報告保安部（0110）。報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、國籍、鬧事人是否攜帶槍或其它兇器，并報清自己的姓名。
2、監(jiān)控室值班員接到報警后，
a．立即通知保安主管、帶對講機趕赴現(xiàn)場，隨時將情況反饋監(jiān)控室及防止事件惡化的增援。
b.立即通知保安部經(jīng)理、大堂副理，趕赴現(xiàn)場；
c.立即通知保安部休息的所有人員趕赴現(xiàn)場；
d．立即通知大堂警衛(wèi)，員工通道警衛(wèi)密切注視大堂和員工通道的情況；
e.立即通知案發(fā)部門經(jīng)理趕赴現(xiàn)場。
3、保安部經(jīng)理、大堂副理趕到現(xiàn)場后，積極進行勸阻工作，帶領(lǐng)警衛(wèi)及案發(fā)部門服務人員，將斗毆雙方或肇事者分開，迅速平息事端，以防事態(tài)擴大，將主要肇事者帶至保安部，如發(fā)現(xiàn)鬧事人攜帶有槍或兇器，應立即報告總經(jīng)理。并立刻向公安機關(guān)報警。
4、案發(fā)部門經(jīng)理接到報警后，應迅速趕赴現(xiàn)場，帶領(lǐng)員工配合保安部開展工作：
a．保護收銀員將現(xiàn)金轉(zhuǎn)移到安全部位；
b．保護其他客人撤離現(xiàn)場；
c.指派專人保護貴重物品；
d．配合保安部將斗毆雙方或肇事者分開。
5、案發(fā)現(xiàn)場經(jīng)理、領(lǐng)班及員工都負有保護酒店財產(chǎn)，保護客人人身、財產(chǎn)安全的責任，都具有同違法犯罪行為作斗爭的義務，如發(fā)現(xiàn)視而不見，無動于衷，袖手旁觀者，將進行嚴肅處理。
6、在將斗毆人員或肇事者帶往保衛(wèi)部途中，要提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)斗毆人員或肇事者身上有無攜帶兇器，如有，應及時收繳，以免發(fā)生傷害或逃跑。
7、公安機關(guān)趕到現(xiàn)場后，保安部注意保護現(xiàn)場，疏散無關(guān)人員，設警戒線，擔任警戒巡查，在現(xiàn)場檢查是否有證據(jù)及遺留物品，案發(fā)部門查清設施設備是否遭受損壞、損壞的程度、數(shù)量、直接經(jīng)濟損失價值等。
8、如發(fā)生嚴重傷害，保安部經(jīng)理應按總經(jīng)理指令，與市急救中心聯(lián)系前來搶救，如發(fā)生死亡，應控制行兇者保護封鎖現(xiàn)場，協(xié)助公安機關(guān)處理意外死亡案件。
酒店應急處置預案篇十六
組長：
副組長：
組員：
(一)加強領(lǐng)導，健全組織機構(gòu)和溝通機制。
1.成立xx反xx應急處置工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組組長由校長擔任。
2.建立責任追究制度，明確責任，層層落實。制定詳細的陽羅二中反xxx應急預案，責任明確，落實到人。學校校長為第一責任人。如發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)有“x”等xxx活動不制止、不報告的，首先追究第一責任人。
3.建立緊急情況應急辦法和報告制度，對發(fā)生的緊急情況，要及時向辦公室負責人或公安機關(guān)報告，同時，報告給縣教育局和有關(guān)部門。學校教師或?qū)W生對在校外發(fā)生的緊急情況，要在可能的`情況下，采取措施，制止或控制事態(tài)發(fā)展，同時報告縣教育局和有關(guān)部門。
(二)加強對校園的管理。
1.建立對教師和學生的教育和引導制度。要把反xxx應急處置工作的內(nèi)容作為學校工作的主要內(nèi)容。在工作中，要教育教師和學生對校外“x功”活動的xxx不參與，不圍觀，不接受宣傳品。
2.嚴格反xxx校園檔案管理。對涉及“x功”等xxx的事件要有詳細紀錄。
(三)加強對音像和互聯(lián)網(wǎng)等媒介的管理。
制定嚴格的音像室管理制度和音像內(nèi)容審查制度，加強校園內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)絡的管理，嚴禁傳播“x功”等xxx內(nèi)容的音像制品，嚴禁登錄有“x功”等xxx內(nèi)容的網(wǎng)站。音像制品實行責任審查和嚴密保管，做到萬無一失。加強門衛(wèi)管理，嚴格按照有關(guān)規(guī)定進行保衛(wèi)工作。
值日教師值日期間，要對當天值日工作負責，確保校園無xxx活動，保證不讓不法分子進校園搞“x功”等xxx活動，保證校園的良好氛。要明確值日時的值班領(lǐng)導和值日教師電話，認真做好值日記錄。有緊急情況發(fā)生時，要及時向辦公室和公安機關(guān)報告，同時，報告給縣教育局和有關(guān)部門。
酒店應急處置預案篇十七
1、停水：
1）首先查明停水原因，確定是外網(wǎng)停水還是酒店供水設備問題；
2）如外網(wǎng)停水應立即通知店長、公司工程部、主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理；
6）提前組織人員及準備材料，接到上級指示，立即采取相應的措施，保障酒店的正常運行。
2、停電：
1）如外網(wǎng)停電，立即與供電部門取得聯(lián)系，確認停電性質(zhì)；
2）應立即上報酒店總經(jīng)理、公司工程部；
6）保護好現(xiàn)場，處理措施得當，及時匯報并與關(guān)單位聯(lián)系；
7）故障處理后經(jīng)驗證設備無異常后方可恢復供相電，并加強巡視設備運轉(zhuǎn)情況；
8）嚴禁違章操作，重要設備必須由專業(yè)人員進行處理；
發(fā)生以上情況必須做好設備事故記錄，便于事故原因的調(diào)查及工作程序的改進
隔離酒店安保應急預案范文通用5
1、客房所有房間內(nèi)配備充電手電筒1只，樓層服務員每日做房時進行檢查。
2、禮賓臺、布草房各配備手電筒1只；pa工作間、前臺柜內(nèi)各配備手電筒2只；房務中心配備5只手電筒，以上工具隨時處于良好工作狀態(tài)，每月1號、15號房務主管各查一次并作記錄。
3、pa負責配合保安部做好房務部各區(qū)域及酒店公共區(qū)域內(nèi)的應急照明燈的日常檢查工作，履行報修及跟進維修的義務。
4、保持各安全通道、出口的通暢，不得亂放雜物；pa負責檢查各安全門的使用保持狀態(tài)。
5、房務中心確保每日各時間段房態(tài)表填制的準確性、及時性。
1、各崗位：
a、自房務主管處獲得停電具體原因，隨時回答客人問詢；若原因不明，則統(tǒng)一回答：您好，先生/女士，酒店停電原因正在調(diào)查，請您不要驚慌，在您房間的床頭柜內(nèi)有手電筒供您使用，酒店的備用發(fā)電設備已經(jīng)啟動，15分鐘內(nèi)可以恢復供電，感謝您的理解和支持,祝您住店愉快。
b、對于要乘電梯的客人統(tǒng)一回答:對不起，先生/女士因停電電梯現(xiàn)在暫時無法使用，如您需要我可以引領(lǐng)您走樓梯，您看可以嗎！
2、房務主管：
a、通過酒店監(jiān)控對講系統(tǒng)了解電梯內(nèi)是否有客人或員工被困，協(xié)助保安安撫客人穩(wěn)定客人情緒，視情況向部門經(jīng)理匯報。
b、了解酒店停電具體原因并通知前臺、房務中心、禮賓、pa等崗位告知詳細情況，統(tǒng)一口徑做好對客解釋工作。
c、統(tǒng)一調(diào)配大堂人員,安排一名前臺員工持手電筒在一樓電梯間處值班防止客人勿上電梯做好解釋工作;安排一名禮賓員工持手電筒至西側(cè)安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工。除以上人員外大堂確保安排2名以上員工負責引領(lǐng)客人。
d、了解酒店電話系統(tǒng)、前臺系統(tǒng)是否可以正常使用做好記錄，檢查前臺、禮賓、等崗位是否按照應急預案的要求做好各項準備工作。
e、有效引領(lǐng)疏導大堂往來客人，統(tǒng)一口徑做好安撫和對客解釋工作，記錄停電時間、原因客人情況等具體信息。
3、前臺：
a、聯(lián)系房務中心索取最接近的房態(tài)表備查、控制房態(tài)。
b、如遇退房高峰，由房務經(jīng)理統(tǒng)一指揮，按照手工結(jié)帳程序為客人辦理結(jié)帳手續(xù)。
求客人的意見對不急于上房間的客人請其在大堂吧內(nèi)稍式休息。
e、鎖閉前臺收銀柜及保險箱，監(jiān)守崗位隨時接聽客人的問詢電話。
4、禮賓：
a、鎖閉行李房；按照房務經(jīng)理指令要求安排一名人員在安全出口處值班，打開大堂正門，
確保門衛(wèi)處有人值班維持車道秩序保證正常通行，向往來客人做好解釋工作。
b、隨時接聽電話按照統(tǒng)一口徑及時回復客人問詢，隨時接受房務經(jīng)理指令，協(xié)助引領(lǐng)客人。
5、房務中心及樓層：
a、嚴格執(zhí)行日常房態(tài)表的填制工作，停電后將最近的房態(tài)表送至前臺，找出5間vc房，告知前臺具體房號備臨時使用。
b、安排兩名員工持手電筒沿樓梯分別檢查是否有樓層服務人員值班；及有無客人被困檢查。
c、隨時接聽電話按照統(tǒng)一口徑回答客人的問詢。
d、樓層服務員發(fā)現(xiàn)停電后，停下手中工作找到最近的`手電筒；打開所在樓層的樓梯安全通道門；檢查所在樓層有無客人被困，將客人勸回房間，統(tǒng)一語言：您好，先生/女士，酒店臨時停電，請您不要驚慌，酒店發(fā)電設備15分鐘后恢復供電。檢查各區(qū)域應急燈的照明情況做好記錄，在各樓層客梯廳持電筒值班，協(xié)助往來客人。
e、檢查完畢后，關(guān)閉所在樓層的熱水器等設備；在所在樓層電梯及安全通道門口處，協(xié)助來往客人至電力恢復。
6、布草房：
a、布草房發(fā)現(xiàn)停電后，停下手中工作持電筒在布草房外待命，協(xié)助往來員工。
7、pa:
a、員工分別在相應樓層電梯間門口處，協(xié)助往來客人；各公區(qū)人員檢查所在區(qū)域應急燈的照明情況，做好記錄，返回房務中心待命。
b、安排一名pa員工持手電筒開啟東面安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工;
1、如電梯內(nèi)有人員被困，房務經(jīng)理第一時間協(xié)助被困人員離開電梯，至大堂或客人房間安撫客人，向客人道歉，視情況贈送客人相應禮品。
2、如客用電梯恢復，房務經(jīng)理負責安排一名男員工司梯，直至外網(wǎng)正常供電。
3、前臺開啟一臺電腦，檢查系統(tǒng)是否正常，告知房務經(jīng)理；如正常使用錄入停電期間發(fā)生的的所有信息。
4、前臺、大堂、公區(qū)、各崗位僅留一般照明燈光；
5、布草房、樓層員工原地待命，至外網(wǎng)電力恢復后啟動所轄區(qū)域相應電器設備。
6、各部位值班員工在未接到通知前，不得擅離值班崗位。
1、前臺接到換電通知后按順序通知：房務經(jīng)理、房務中心、消防中心、餐飲部、康樂部、財務部、公關(guān)部、人事部、營銷部；統(tǒng)一語言：您好，xx點xx分，工程部換電，請做好準備，謝謝。
2、房務經(jīng)理通知電梯內(nèi)司梯員工撤離，在1摟大堂電梯間外待命，通知前臺、禮賓、換電信息。
3、房務中心通知pa、各樓層準備換電信息。
4、各崗位員工原地待命做好二次停電后的對客解釋工作，統(tǒng)一語言：您好，先生/女士，酒店市政供電已恢復，現(xiàn)在是酒店更換供電線路過程，請您在房內(nèi)稍候，2分鐘內(nèi)恢復正常供電，感謝您的來電，祝您住店愉快。
1、重新來電2分鐘后，開啟正常工作狀態(tài)下所需的照明、設備等恢復各崗位工作。
2、房務經(jīng)理對停電期間受到驚嚇、嚴重不滿的客人跟進處理，直至客人滿意；在房務經(jīng)理日志上記錄停電期間相關(guān)信息，檢查前廳各區(qū)域正常工作狀態(tài)下的燈光、設備情況是否正常。
3、房務經(jīng)理繼續(xù)關(guān)注前臺系統(tǒng)運行狀態(tài)，配合工程全面恢復正常使用。
4、房務經(jīng)理負責通知前廳各崗位恢復正常;房務中心負責通知各樓層、pa等恢復正常。
5、pa負責匯總停電期間各崗位記錄的相關(guān)區(qū)域應急燈損壞情況，報至消防中心。
6、崗位對出現(xiàn)的問題統(tǒng)一進行匯總上報房務部經(jīng)理，研究解決。
酒店應急處置預案篇十八
隨著雨季的來臨，工商銀行xx分行營業(yè)部未雨綢繆、積極預防，啟動《防汛應急處置預案》，多措并舉，加強汛期突發(fā)事件的防范工作。
近日，將防汛工作作為重要任務加以部署，召開部門協(xié)調(diào)會，嚴密排查雨季防汛工作存在的隱患，并借鑒應對“7.18”特大暴雨的經(jīng)驗，明確任務，落實責任。
利用晨會時間，加強對《防汛應急處置預案》的學習，要求大家思想重視，提高警惕；嚴加防范，落實責任；加強演練，熟知處置程序。
責成現(xiàn)金營運中心、辦公室、押運公司進行溝通，將雨季可能會出現(xiàn)的道路不通暢、款包遭雨淋、網(wǎng)絡有故障、系統(tǒng)交接不順利等問題，分別進行有效溝通，明確責任，強化協(xié)調(diào)，有效提高處置汛期突發(fā)事件的能力，確?，F(xiàn)金安全。
及時將辦公場所及門前雜物加以清理，疏通排水設施，杜絕特大暴雨來臨時的積水現(xiàn)象。并將裸露的線路統(tǒng)一加金屬邊固定，防止受潮、碰撞，影響使用。為防汛工作提供必需的硬件環(huán)境，以最大限度地保證款項的安全。
全新應急處置預案2
為全面貫徹落實省環(huán)保局應急工作措施要求，確保在本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生環(huán)境污染事故和突發(fā)事件時能夠快速響應，有序行動，高效處置，降低危害，實現(xiàn)保護公眾、保護環(huán)境的目的，根據(jù)國家法律、法規(guī)和省、市環(huán)保局有關(guān)指示要求，制定黃山區(qū)環(huán)境污染事故和突發(fā)事件應急處置預案。
（一）負責對本轄區(qū)內(nèi)突發(fā)環(huán)境污染事件，污染源或危險廢物的鑒別鑒定，進一步核實污染物的性質(zhì)。
（二）判定環(huán)境污染危害范圍，提出區(qū)域隔離、人員撤離及其他防護建議。
（三）參與對污染區(qū)域、水域、建筑物表面等消除去污及對染有生物粘劑、化學毒劑的物品和其它危險廢物的善后處理與處置。
（四）完成市環(huán)保局應急預案賦予的其他任務。
（一）接到環(huán)境污染事故和突發(fā)事件通知時，立即通知應急人員，指定集結(jié)地點，明確集結(jié)時限（20分鐘以內(nèi)），明確相關(guān)要求，展開應急準備工作。
（二）視具體情況報告有關(guān)領(lǐng)導，通知相關(guān)部門。
（一）應急任務
受領(lǐng)應急任務內(nèi)容：
1、事件的基本情況；
2、本單位的基本任務；
3、可能得到的支援及協(xié)同規(guī)定；
4、向上級部門報告情況和通知相關(guān)部門。
（二）應急措施
在分析判斷情況的'基礎(chǔ)上，應結(jié)合預案、應急任務和實際情況，定下執(zhí)行應急任務的行動計劃。應急器材、設備、任務、處置方法及應急人員防護等措施。
（一）協(xié)同監(jiān)測應急小組采取應急監(jiān)測，接收應急監(jiān)測有關(guān)數(shù)據(jù)；
（二）對污染源進行定性的鑒別鑒定，準確判定污染源的種類、性質(zhì)、規(guī)模；
（三）向上級部門報告鑒別鑒定結(jié)果，并提出處置建議。
（四）根據(jù)污染源的種類和性質(zhì)以及應急監(jiān)測數(shù)據(jù)，對污染或危害范圍作出概略判定，及時提出人員撤離及防護建議。
（五）根據(jù)污染源種類、性質(zhì)、污染范圍，組織實施消除相應污染。
（六）認定污染類別，選擇處理方法，對污染危害進行最終徹底處置。
（七）及時上報各類污染信息，發(fā)生較、特大突發(fā)事故是地，及時請求社會救助。
（一）組織人員返回，維護、保養(yǎng)應急設備。
（二）指導有關(guān)部門及事故單位查出原因，防止類似問題的重復發(fā)生。
（三）進行應急工作總結(jié)，編制應急總結(jié)報告，上報應急工作情況；
（四）做好器材、車輛、通信設備、醫(yī)療及生活的應急保障。
（一）設定應急投訴報告電話：xxxxxx
（二）應急領(lǐng)導小組
成立黃山區(qū)突發(fā)環(huán)境污染事故應急領(lǐng)導小組，統(tǒng)一指導環(huán)境突發(fā)事件應急處置工作。
應急領(lǐng)導小組組長由環(huán)保局組長擔任，小組辦公室由環(huán)保局副局長及各科主要負責人組成，小組成員為環(huán)保局及科、站這到所有成員。