2023年高中生社會研究報告(專業(yè)13篇)

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    報告還需要注意語言簡練、準(zhǔn)確,以使讀者能夠快速理解和掌握核心內(nèi)容。在寫作過程中,盡量保持客觀、中肯的態(tài)度,避免主觀偏見和情緒化的表達(dá)。報告范文涵蓋了不同主題和領(lǐng)域,有助于拓寬我們的知識面。
    高中生社會研究報告篇一
    xx市
    20xx年xx月十四至十八日
    學(xué)習(xí)如何做一名旅店招待員
    正文:這個暑假又是一個有意義的暑假,又到了每一次的實踐階段,我總是很興奮,因為又到了親身體會在外工作的感覺了,雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會了,所以我必須好好把握住。這次我找的是一個全國連鎖旅店——福蘭特,好在里面有認(rèn)識的朋友,所以我很容易就找了做里面接待員的工作,但不要小巧這份工作,要學(xué)的知識還真不少,我必須了解各個方面的問題,下面就逐一說說我的工作歷程吧。
    首先我必須清楚明白,旅店是個地區(qū)的基本舉措措施和重要構(gòu)成部門,是來往旅客休息的重要場合,旅店在每個地方都起著至關(guān)重要的作用,出門在外,哪有不住店的。再者說,對旅店自身而言,搞好客房服務(wù)辦理工作,將會間接影響xx個地區(qū)發(fā)展的前途,同時也會影響旅店本身的形象、氛圍及經(jīng)濟(jì)效益。作為一名大學(xué)生,作為一名熱血沸騰的年輕人,我們必須通過日常校內(nèi)校外開展富厚多彩的社會形態(tài)實踐活動,使我們本身慢慢了解社會形態(tài),開闊我們的視野,增長才干,并在社會形態(tài)實踐中認(rèn)清了本身的位置,所適應(yīng)的發(fā)展方向,努力找出自身的不足并彌補(bǔ)他,對自身價值也能夠進(jìn)行客觀評價。與此同時,這也在無形中使我們對本身有xx個正確的定位,加強(qiáng)了自身起勁學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們本身提早走進(jìn)社會形態(tài)、認(rèn)識社會形態(tài)、順應(yīng)社會形態(tài),從而為我們的以后打下堅實的基礎(chǔ),做個又成就的年輕人。而且在積累了眾多的這樣的社會經(jīng)驗后,提升了我們的社會責(zé)任感,我們要不憚艱辛,勇往直前,扛著服務(wù)社會的責(zé)任,切近社會,深切社會的心態(tài)入世實踐中去,發(fā)明自身的不足,拓寬視野,增長才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的汗青任務(wù)。我想在這不斷的磨練之下,我們必能早就夢想的未來。
    其實不要小看接待員工作,也許別人會說,這孩子自小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把你造就長大成人,可現(xiàn)在只能來到這樣的工作場合,做這樣的工作,給別人打掃衛(wèi)生,低聲下氣聽從別人,心里想著怎么著在本身也是個在校大學(xué)生,多少也有點社會形態(tài)職位地方,卻干這種工作,真沒出息。但他們說的并不完全對,曾經(jīng)的我心理也是有點失落,客房部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,心理上可能就會很不舒暢,但后來我想明白了,我沒有能力,光文憑是不夠的,所以我必須忍,鍛煉自己,這段經(jīng)歷對我也是一種磨練。人總是要順應(yīng)本身自下而上的環(huán)境,我不想一起頭就干不下去了,不行,我一定要對峙下去。要在本身的工作的環(huán)境中讓本身的工作做得很輕松,這點事都做不好,我還有慎用呢,我首先要做的就是吧我和我的那些同時的關(guān)系搞好。談?wù)勎宜ぷ鞯沫h(huán)境吧,我所工作的處所是個規(guī)模還算大,舉措措施配套齊全的旅館,不愧是連鎖旅店,周全的服務(wù)工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞,提供一流、高效的服務(wù),又能盡最大的可能節(jié)省從戰(zhàn)略和本錢費用?!百e客至上,服務(wù)熬頭”是旅館的服務(wù)宗旨,每一個服務(wù)于旅館的工作人員都必須牢記于心。在內(nèi)里工作的每個服務(wù)職員,在進(jìn)來之前,不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力,還要有責(zé)任心,踴躍向上,雖則這樣個工作很普通,可是,用客人滿意的立場去對待來住店的每個客人,才是旅館宗旨地點,真是客人就是上帝啊。
    第二天我就上班了。那時真的有些佩服本身的能力,單身個人,啥子也不擔(dān)心,啥也不擔(dān)心就那么直接上班去了??赡芫褪怯捎谶@樣,客房東管對我的印象不錯。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務(wù)。由于我是新來的,而且知道我是實踐工作,還沒起頭工作,樓層的主管就給我們幾個新來的開會,進(jìn)行了簡單的定見常識培訓(xùn)。首先,要對旅館有xx個基本的了解,當(dāng)客人問起你時你能回覆出來;其次,是對賓館的規(guī)章軌制要有個清晰的了解,并記住遵守……。不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住,一定要堅強(qiáng),沒有誰能拯救本身,也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂成。在東管給我們發(fā)的單子上,清清楚楚的寫著下面的條例:旅店工作人員須知:
    1、客房標(biāo)準(zhǔn)信息的修改、查詢等。
    2、訂房信息的輸入,包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、顧客姓名、顧客證件號碼、入住日期、折扣、備注信息等。
    3、客房基本信息的輸入,包括客房編號、客房類型、客房位置、客房單價、樓層等。
    4、剩余客房信息的查詢等。
    5、客房基本信息的查詢、修改,包括客房類型、客房位置、客房狀態(tài)等。
    旅店的一位老接待員,她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好,在客人碰到標(biāo)題疑難題目時怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來自東南西北四方,她們的要求也各紛歧樣,所以我必須學(xué)會如何應(yīng)付,要隨機(jī)應(yīng)變,不能出岔子。
    在工作中,我雖則只是充當(dāng)一位普通客房接待員的腳色,但我的工作也盡不僅只是打掃衛(wèi)生那么簡單,此中也有一系列的龐大步伐。在短時間的工作中,我發(fā)明要能自若的做好一項工作,就必需正視好本身的工作立場,以一種樂觀的心態(tài)往面臨著每天的工作,無論工作是繁重、繁忙照舊逍遙,要用踴躍的立場往完成我們的每份工作,而不是由于工作量比例的大小而往訴苦,由于訴苦是沒有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟,而是要連結(jié)好的心態(tài)面臨每天,因為快樂的心態(tài)會使我們不感覺工作的疲憊。當(dāng)然我的工作也并不是一帆風(fēng)順,難免有點坎坷,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。年輕人生成就需要鼓勵,正是這一次次的鼓勵使我在工作中英勇的闖過難關(guān),不斷前進(jìn)。同事們大都都是那樣子的熱情友好,她們并沒有由于我是短時間工而對我冷漠生硬,在勞累之余,同事們的每個甜美微笑,一句再普通不外的“辛苦了”都會讓人打動,看來照舊員工本身最能了解各人的表情,因為她們能站在員工本身角度來看待事情,因為她們彼此抒發(fā)的是階級工人真實體會,這也是上層帶領(lǐng)所不克不及了解的感受!客房部的領(lǐng)班經(jīng)常跟我說:“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,可是你萬萬不要蔑視做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無乃至辭千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械脑S多紕繆和紕繆錯差,我也一直很虛心腸就教領(lǐng)班,他還對我說,我看某個人怎么樣其實不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人干事是不是勤快踏實,年輕人不要怕刻苦,年輕人就要能挑大梁,年輕的時辰不刻苦,難道到老了再刻苦嗎?”聽了我的帶領(lǐng)對我所說的金玉良言。我的確讓自己的思維認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指了然很好的xx個起勁方向。
    時間過的真的好快,不覺間我的實踐時間到頭了,在旅館的這幾天里,我真的學(xué)到了很多,最后要走的時候我竟有點舍不得,日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些個日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)的xx個旅館的服務(wù)步伐和技巧、客房服務(wù)等工作要領(lǐng)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西“如那邊理好本身的好處和單位的好處、如那邊理好同事之間的人際瓜葛、怎樣調(diào)整本身的心態(tài),更讓我了解到的是作為個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理談天時,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,“服務(wù)意識不可是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿看,同時應(yīng)該對本身的同事也具有同樣的意識?!笔前?,這才是“服務(wù)意識”的真實的含義,這才是每個服務(wù)員真實的本質(zhì)的表現(xiàn)。從我的打工中可以大要總結(jié)出自己的不足,也有了很大的收成,例如:我學(xué)會了怎樣的做人怎樣的和同事相處,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我們必需學(xué)會忍耐,在遇到無理的客人時,我們的服務(wù)立場很是不克不及轉(zhuǎn)變的,勉強(qiáng)做出歡笑也要做好本職工作,把客人滿意的送走了,這樣的工作才只是告一段落罷了,還有,無論做啥子一定要專心,不然你老是那個各人厭惡的人,不受歡迎的人,你要學(xué)會鑒貌辨色,要從客人的每個動作每個眼神兒中看到本身的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識和精力,總之,收獲真的好多好多,又太多的感言。
    希望以后自己能又更多的機(jī)會更好的鍛煉自己,加油。
    高中生社會研究報告篇二
    眾所周知xx是一個鐵礦資源非常豐富的城市,xx也是全國聞名的重工業(yè)基地,曾經(jīng)被稱為“鋼城”。因此,暑假社會實踐我就選擇了一個能代表xx特色產(chǎn)業(yè)的地方——xxxx鐵礦廠。
    8月15號一大早,我就和高中時期的一個好友一起乘車來到了鐵礦廠?,F(xiàn)在雖然對我們來說是假期,可是對于鐵礦工人們來說,他們一年幾乎是沒有什么假期的,工作都很辛苦。只見運礦的工人們身穿深藍(lán)色工作服,頭上戴著安全帽,脖子上掛著一條有些發(fā)黑的毛巾,他們正在用采礦機(jī)在地下開采礦石。在烈日的強(qiáng)曬下,汗水從他們黑黝黝的臉頰上流了下來。但是,由于工作的繁忙,他們卻又很少休息,似乎連喝一點水的時間都變得很奢侈。廠院內(nèi)堆著許多已經(jīng)開采出來的小山似的鐵礦石,我覺得這些鐵礦石在形狀大小上和一般的石頭沒什么太大的區(qū)別,就是在顏色上,比一般的石頭要黑得多。我想應(yīng)該是這些鐵礦石里面含有四氧化三鐵這種化學(xué)成分吧,所以才會顯現(xiàn)出比較黑的顏色。當(dāng)然,這些礦石只能被定義為粗礦,它們還需要被進(jìn)一步加工成精礦。
    我們聽廠里的工作人員介紹了xx鐵礦石的組成成分。xx鐵礦石主要有用鐵礦物為磁鐵礦、次要為假象赤鐵礦;脈石主要為石英、次要為陽起石、鐵閃石、鎂鐵閃石、角閃石、蠕綠泥石、葉綠泥石、黑硬綠泥石、方解石、含鐵方解石、菱鐵礦。鐵礦石鐵主要以氧化物的形式存在于假象赤鐵礦、赤鐵礦、鏡鐵礦、磁鐵礦、褐鐵礦及針鐵礦中,以其它化合物的形式存在于菱鐵礦、鱗綠泥石、鐵閃石、鐵方解石、鐵白云石、黃鐵礦等礦物中;脈石礦物主要為石英和鱗綠泥石,次要為陽起石、透閃石、方解石、含錳方解石,少量為磷灰石。看來礦石中的化學(xué)成分還真是挺復(fù)雜的。
    但是工作人員還介紹說由于鐵礦石的嵌布特征比較復(fù)雜,鐵礦物結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜等因素,xx鐵礦石的品味較低,必須通過完整精密的篩選等工作才可以將粗礦變?yōu)榫V,后續(xù)的精化工作是很復(fù)雜的。
    看著一堆堆小山似的鐵礦石被大卡車運走,我覺得xx市將來應(yīng)該多引進(jìn)一些先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),可以通過依靠數(shù)字化礦山技術(shù)實現(xiàn)精確采礦,應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)提高礦石回收率。也可以充分發(fā)揮間斷—連續(xù)開拓工藝的優(yōu)勢、優(yōu)化選礦工藝流程及降低尾礦品位等工作,讓我市的礦山業(yè)發(fā)展更上一層樓!
    通過這次實習(xí),也使我明白了在大學(xué)學(xué)好專業(yè)知識是非常有必要的,這是我們將來走向工作崗位的基礎(chǔ)。我也會努力學(xué)習(xí),爭取將來可以為化工行業(yè)做出貢獻(xiàn)!
    高中生社會研究報告篇三
    來越多的終身體育者,促進(jìn)“陽光體育運動文化節(jié)”的深入貫徹實施。
    1研究對象與方法。
    1.1研究對象。
    以山東大學(xué)在校本科生為研究對象。
    1.2研究方法。
    (2)問卷調(diào)查法。根據(jù)選題的目的,設(shè)計了《大學(xué)生課外體育鍛煉情況調(diào)查問卷》,以山東大學(xué)濟(jì)南市的4個校區(qū)(洪家樓校區(qū)、興隆山校區(qū)、中心校區(qū)、趵突泉校區(qū))的學(xué)生為調(diào)查對象發(fā)放問卷,回收有效問卷320份。
    (3)訪談法。在發(fā)放問卷的同時在各校區(qū)隨機(jī)抽取了一部分大學(xué)生作為訪談對象,并且與本校體育學(xué)院的校區(qū)主任、任課老師進(jìn)行座談,就大學(xué)生參加課外體育鍛煉與體育課程教育考核的相關(guān)問題進(jìn)行了咨詢和調(diào)查。
    2.1調(diào)查數(shù)據(jù)基本分布情況。
    (注:下文將人文、社科學(xué)生并稱為“文科學(xué)生”,理科、工科、醫(yī)科學(xué)生并稱為“理工科學(xué)生”)。
    2.2大學(xué)課外身體育鍛煉的時間、頻次。
    [3]。
    2.2.1大學(xué)生課外體育鍛煉的頻次。
    [4]才能算是體育人口。那么,我校大學(xué)生僅僅有22%的大學(xué)生符合國家體育人口標(biāo)準(zhǔn),情況非常糟糕。
    圖1:不同性別學(xué)生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
    圖1的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,我校男生參加課外體育鍛煉的頻次整體上要比女生多。男生中基本每天、每周3~5日和每周1~2日參加課外體育鍛煉的人數(shù)占男生總數(shù)的百分比均比女生同項目的百分比要高,而女生基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)占女生總數(shù)的百分比為49%,比男生同項目的百分比16%高出很多。在訪談中,男生經(jīng)常參加體育鍛煉的原因大多是個人興趣愛好。而女生則正好相反,大多數(shù)女生對課外體育鍛煉并不感興趣,根本就不想?yún)⒓芋w育鍛煉。其重要動力來自于保健和減肥,因而難以堅持課外體育鍛煉。
    圖2:不同專業(yè)學(xué)生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
    圖2的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,我校文科專業(yè)的學(xué)生參加課外體育鍛煉的頻次整體上要比理工科專業(yè)的學(xué)生多。理工科專業(yè)的學(xué)生基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)占其總數(shù)的43%,遠(yuǎn)高于文科專業(yè)學(xué)生的27%。而在其他項目上,文科專業(yè)的學(xué)生百分比均高于理工科專業(yè)的學(xué)生。在訪談中我們了解到,這種情況和各專業(yè)之間的課程設(shè)置、學(xué)業(yè)壓力有著較大的影響,其中理工科學(xué)生普遍課程較多,課后作業(yè)繁重。尤其是工科、醫(yī)科學(xué)生,課后時間被各種實驗、實驗報告、設(shè)計圖所擠滿,很難擠出時間放松自己,參加體育鍛煉。
    圖3:不同年級學(xué)生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
    由表5可知,我校學(xué)生每次參加課外體育鍛煉的時間相對比較分散,其中鍛煉時間在1小時以上的人數(shù)相對較少。除了基本不參課外體育鍛煉的學(xué)生以外,參加課外體育鍛煉的同學(xué)大部分鍛煉時間都在1小時以內(nèi)。
    結(jié)合圖4,得知鍛煉時間在30分鐘以下的學(xué)生女生占多數(shù),女生在這個時間段的人數(shù)占女生總數(shù)的百分比比男生同項目的百分比高出13%。結(jié)合訪談,這與女生的體質(zhì)有比較大的關(guān)系,女生體質(zhì)相對男生較差,耐力、身體素質(zhì)等方面均不如男生,因而鍛煉時間往往比男生要短。鍛煉持續(xù)時間在1小時以上的時間段里,男生占其總數(shù)的38%,在這個時間段里的學(xué)生占了絕對多數(shù)。除了體質(zhì)原因,這和男生參加的體育活動項目有很大原因,男生參加籃球、足球、羽毛球的人數(shù)較多,而這些項目往往會耗費比較長的時間。
    根據(jù)上文提到的國家體育總局的體育人口標(biāo)準(zhǔn)(每次身體活動持續(xù)時間30分鐘以上為達(dá)標(biāo)),男生達(dá)標(biāo)率(64%)明顯要比女生(33%)高。對于這件事應(yīng)該辯證的來分析,女生如果鍛煉30分鐘以上,可能會對大多數(shù)女生產(chǎn)生比較大的刺激,鍛煉效果并不一定會好。如果不是為了提高專項技能或參加比賽,女生鍛煉時間在15~30分鐘比較合理,能夠達(dá)到增強(qiáng)體質(zhì)和健身的目的,若鍛煉時間較長,易產(chǎn)生疲勞和損傷。但是女生中基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)高達(dá)39%,這一情況比較嚴(yán)重,需要得到重視,女生是需要被動員參加運動的主要人群。綜合2.2大學(xué)課外身體育鍛煉的時間、頻次,我校學(xué)生參加課外體育鍛煉的情況很不樂觀,其中女生情況相對更為糟糕,另外理科生、高年級學(xué)生參加課外體育鍛煉的情況也并不理想。
    2.3大學(xué)生參加課外體育鍛煉的組織形式。
    高中生社會研究報告篇四
    見后附頁。
    二、正文格式要求。
    (一)標(biāo)題。
    論文題目(居中,黑體小三號)。
    (二)摘要。
    摘要:摘要應(yīng)反映論文的主要內(nèi)容,概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng),中文摘要一般以200字左右為宜,英文摘要一般至少要有100個實詞。摘要包括:
    (1)“摘要”字樣(黑體5號);。
    (2)摘要正文(200字左右,宋體5號);。
    (3)關(guān)鍵詞(3-5個,黑體5號);(三)正文內(nèi)容(宋體小4號)。
    1.首先簡要說明調(diào)查目的、調(diào)查對象、調(diào)查方法等基本情況,然后再寫正文內(nèi)容。
    2.正文是實踐論文(報告)的核心內(nèi)容,是對實踐活動中得到的結(jié)論和觀點的詳細(xì)敘述。注意要做到論述充分,有理有據(jù)。
    3.各級標(biāo)題格式:
    一級標(biāo)題:頂格,三號黑體,一、二、三、二級標(biāo)題:空兩個字,四號黑體,(一)。
    (二)(三)三級標(biāo)題:空兩個字,小四黑體,1.2.3.
    四級標(biāo)題:空兩個字,小四黑體,(1)(2)(3)正文內(nèi)容均為小四號宋體(四)結(jié)束語(宋體小4號)。
    結(jié)束語包含對整個實踐活動進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出相應(yīng)的解決辦法。
    (五)謝辭(宋體小4號)。
    謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與論文撰寫過程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
    (六)參考文獻(xiàn)。
    注意:文中引文序號應(yīng)和文后參考文獻(xiàn)序號一致。
    各類參考文獻(xiàn)條目的編寫格式及示例如下:
    [序號]著者.題名[j].刊名.年,卷(期):起止頁碼.
    [3]張楚廷.教學(xué)要素層次論[j].教育研究,20__,(6):65-69.(3)報紙文章[序號]著者.題名[n].報紙名,出版日期(版次).[5]謝希德.創(chuàng)造學(xué)習(xí)的新思路[n].人民日報,1998-12-25(10).
    (七)小組成員、指導(dǎo)老師。
    為統(tǒng)一格式,方便裝訂成冊,請在“參考文獻(xiàn)”結(jié)束后空三行,注明“組長和小組成員”(包括姓名、學(xué)號和指導(dǎo)老師。(與封面相同)。
    《中國近現(xiàn)代史綱要》課程社會實踐調(diào)查報告(黑體4號)。
    高中生社會研究報告篇五
    在機(jī)關(guān)單位學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個機(jī)關(guān)單位工作的過程,通過實踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)靈活運用書。
    本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
    河南省固始縣國營農(nóng)場
    進(jìn)入農(nóng)場場部后,我被安排在事務(wù)最多的黨政辦公室,這里短時間可以相對學(xué)到最多東西的地方。第一天便恰逢一個學(xué)習(xí)的好機(jī)會,領(lǐng)導(dǎo)們組織去下鄉(xiāng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)視察調(diào)研活動。接過主任給的工作記錄本和筆便出發(fā)了。在視察、發(fā)言、會議、總結(jié)等方面,我切身感受到,和老百姓打交道最重要的便是實在和效率。而且整個過程中也在各方面給了我鍛煉機(jī)會。這些都讓我意識到,很快適應(yīng)新環(huán)境、做實事是很有必要學(xué)會的能力。在這個環(huán)節(jié)中,得膽識和才能兼?zhèn)?。?xì)心、抓重點、有條理、有卓識遠(yuǎn)見等都是干工作的核心素質(zhì)。會如魚得水、效益倍增,給工作極大的促進(jìn)作用。當(dāng)然,那得積累,循序漸進(jìn)。 我做的工作主要可以歸納為以下幾個方面:
    1、文字工作。剛開始社會實踐,我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作,因為我對農(nóng)場的工作還不熟悉,一切對于我來說都過于陌生,我認(rèn)真的做著這些瑣碎的事,同時也加強(qiáng)自己公文方面的學(xué)習(xí),包括公文的寫作格式、要求,語言特點、公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作。但隨著社會實踐的進(jìn)行,我也漸漸的開始負(fù)責(zé)一些重要的文字工作。
    2、值班。作為一個身高超過一米八的大塊頭,值班自然是躲都躲不掉的。在這次社會實踐中,我總共值了三天的班,都是替我的同事值的,其中一次更是值到了晚上八點多才下班。值班的主要工作是接聽值班臺上的值班電話,記錄有關(guān)的會議通知,傳達(dá)通知,同時,也要接待到訪客。
    3、電話聯(lián)系。與市經(jīng)委黨建歸口及直屬黨組織的聯(lián)系,除了信件的往來,還有就是電話聯(lián)系了。有時領(lǐng)導(dǎo)會讓我負(fù)責(zé)打電話通知一些部門協(xié)作處理某事,打電話跟對方聯(lián)系時,必須要注意自己的語氣,因為我代表的是我們農(nóng)場場部,要學(xué)習(xí)如何與別人溝通,用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。
    4、外出取件、送件。公務(wù)處理中,經(jīng)常有要呈報上級機(jī)關(guān)或者要拿去審批的公文,這就要求我到上級機(jī)關(guān)部門去取文件或者送文件,有時一天要跑兩三趟,說實話有點累。
    在實踐中,我也得到了一些啟迪:
    在工作中特別要虛心謹(jǐn)慎,決不可心高氣傲。虛心請教也是一門很深的學(xué)問。就像產(chǎn)業(yè)宣傳文一樣,本來是一天之內(nèi)要寫好交給主任指導(dǎo)的,由于各種原因,他沒及時看,我也沒有檢查就交了。和主任討論時,他指出了一些不足,但我覺得自己在文中已體現(xiàn)了他說的,便談了許多觀點和看法,確切說是爭論。后來,自己在完善時發(fā)現(xiàn),雖然自己是這樣想的,但未全面體現(xiàn),使得我羞愧。還好,主任就是有領(lǐng)導(dǎo)的范兒和氣度,在他身上也學(xué)到很多氣質(zhì)。使我明白,隨時隨地向資深的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)尤為重要。好的工作環(huán)境,特別是和同事的關(guān)系,會決定你的生活態(tài)度,甚至影響你的生活性質(zhì)。要多聆聽、多思考。說話講究方式、場合,注意分寸。待人接物要有方式方法,要大方得體、隨機(jī)應(yīng)變。行事要低調(diào),不要討人厭惡,要保持良好的人際關(guān)系。
    高中生社會研究報告篇六
    摘要:為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。同時,了解和認(rèn)識服務(wù)行業(yè)的基本情況,并掌握從事服務(wù)行業(yè)所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對工作的激情和責(zé)任心。為今后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。同時,通過開展豐富多彩的社會實踐活動,可以使我們自己逐步了解社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這也在無形中使我們對自己有一個正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們自己提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。這樣的社會經(jīng)驗,能培養(yǎng)我們的社會責(zé)任感,我們應(yīng)該不怕艱苦,抱著服務(wù)社會,貼近社會,深入社會的心態(tài)投身到社會實踐中去,發(fā)現(xiàn)自身的不足,開拓視野,增長才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
    我實踐的單位是在三亞攬海山莊度假酒店,這里靠山四面綠化很好,空氣新鮮,環(huán)境優(yōu)美,早晨可以聽到鳥語聞到花香,很清靜,是一個很好的養(yǎng)老天堂。
    雖然我們只在攬海山莊酒店進(jìn)行為期一個月的實習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個星期,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個星期的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊客人和散的用餐,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個星期的實習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個星期,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個星期的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個星期,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個星期的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
    在酒店實習(xí)過程中,我被安排在餐飲部中餐廳做了一名服務(wù)員。在最初的接觸時,我對這個職業(yè)充滿了好奇,同事也很是陌生。我不知道我應(yīng)該從何處著手,更不知道怎樣去學(xué)著做一名成功的服務(wù)人員。但在最初到酒店時,酒店給我們安排了大量的服務(wù)技能培訓(xùn),這使我的能力得到了一個提高。
    用語。在與客人打招呼時應(yīng)該充滿朝氣、精神飽滿。在工作時談吐文雅、舉止端莊,切勿用筆或手指指客人,更不能只顧和同事密談而忽略客人。在對待客人的詢問時要耐心聆聽,并為其解答,不得將客人分為三六九等, 一視同仁對待每位客人。
    其次,我們在酒店方的安排下,學(xué)習(xí)了餐飲服務(wù)員服務(wù)流程如下。1)迎賓、問候客人,當(dāng)領(lǐng)位帶領(lǐng)客人到廳房,第一時間開門、開燈、空調(diào),然后以客人姓氏稱呼客人引領(lǐng)其入內(nèi)。2)為客人拉椅讓位,安置好客人的行李、衣物、帽子并幫客人掛起。3)從主賓開始順時針將口布打開并鋪于客人膝蓋上。派送香巾時,從主人左側(cè)開始為客人放好香巾并提醒客人左手毛巾以防止客人出錯,造成不必要的麻煩。4)服務(wù)茶水,詢問客人喝何種茶后為客人上茶,茶倒八分滿,上茶時提醒客人當(dāng)心燙口。5)呈遞菜單并點菜及酒水,主動為客人介紹菜品根據(jù)人數(shù)安排菜品的種類、數(shù)量等,并注意冷熱及葷素的搭配。向客人推銷酒水飲料盡量提升酒店營業(yè)額。6)點好菜以后即可將菜單下到廚房,先將冷菜上桌,為客人斟倒酒水時應(yīng)注意以下幾個方面:拿到酒水應(yīng)詢問客人是否打開,經(jīng)客人同意后當(dāng)面為客人開酒,開瓶時姿勢正確。打開酒后按照先主賓后主人順時針的順序為客人倒酒,這時就需要有聲服務(wù)。倒酒的姿勢為,站于客人右側(cè)右腳向前半步身子微傾,右手叉開拇指,食指朝上,掌心貼酒瓶中下部商標(biāo)朝向客人為客人倒酒,瓶口距杯口1厘米左右,后依次為客人斟酒。7)上菜服務(wù),上菜時要出聲提醒客人當(dāng)心,菜上桌以后要轉(zhuǎn)到主人或主賓位置,退后一步站好為客人報出菜名,聲音要洪亮、清晰。菜上桌時要注意菜式的搭配。待菜上齊時要告知客人并詢問客人是否需要加菜。8)餐中服務(wù),時要注意上菜速度,客人喝酒的快慢,及時巡視臺面,做到三勤:勤換酒水,勤換煙缸,勤換骨碟。服務(wù)時眼觀六路耳聽八方,分清主次,及時了解該臺主人的喜好與禁忌。9)結(jié)賬送客,客人結(jié)賬后為客人上送客茶,客人起身時要及時拉椅,提醒客人帶好自己的隨身物品,可適當(dāng)幫客人拿包或其他物品。10)餐后整理工作,客人離開后及時清理臺面,將桌布換掉轉(zhuǎn)盤清理干凈,重新擺臺,將包房打掃干凈。
    提高自身的個人修養(yǎng),做到揚長避短,看到自身的優(yōu)勢與不足,為自己做一次理性的定位。
    短短為期一個月的實踐生活隨著開學(xué)的來臨而畫上了圓滿的句號。說實在的,經(jīng)過這段時期的實踐,我得到了不少的鍛煉,實踐的過程也使我從學(xué)生向社會邁出了堅實而重要的一步,為了自身的獨立,為了知識的運用能力,更為以后能正式踏上社會有立足之地奠定了結(jié)實的基礎(chǔ)。
    在實踐的日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到餐飲的服務(wù)程序和技巧、一些菜的特點和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到課堂上很難學(xué)到的東西:如何平衡好客人的利益和餐廳的利益、如何處好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整工作的心態(tài)等等。更讓我有了服務(wù)員應(yīng)該有的強(qiáng)烈服務(wù)意識。在一次與某老板聊天時,該老板提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀點:“服務(wù)意識要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,所有同行應(yīng)該有同樣的意識?!笔前?,這才是“服務(wù)意識”真正的含義,這才是服務(wù)員真正該有的素質(zhì)的體現(xiàn)。使得我從初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了餐飲方面的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也使我慢慢地融入社會。實在是受益匪淺喃!
    1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口
    隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看,餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
    2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
    餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。
    高中生社會研究報告篇七
    直接參與工廠生產(chǎn)工作,體驗其強(qiáng)度及難度,掌握經(jīng)驗,將理論知識與實際勞動相結(jié)合,更好地鞏固理論知識,為將來踏入社會參加工作打好堅實基礎(chǔ)。
    20xx年7月8日--20xx年8月20日
    上海市閔行區(qū)紀(jì)翟路158號 山珀針紡織品有限公司
    本次實習(xí)是由學(xué)校統(tǒng)一組織進(jìn)行,到上海山珀針紡織品有限公司的工作。
    經(jīng)過約莫一天的顛簸,我們從學(xué)校到了山珀公司。在宿舍整理好內(nèi)務(wù)后,基本上都累得睡著了,因為在火車上是坐著度過20小時的。
    第二天早上,我們開始正式的工作了。班制是從早上9點到中午11:30,下午12:30到17:30,晚上18:30到21:00;來自中山作為外來工的我們被分成8個小組,工作是完全負(fù)責(zé)一批批的訂單通常都是一些針紡織品,諸如帽子、手套之類。在之前因為可能需要一些進(jìn)行處理訂單方面的人員,老板娘有安排考過了英語四級的同學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場的測試來選拔。由于自己第一次沒有考過英語四級,所以很遺憾地失去了這個良好的機(jī)會。
    我們的第一張訂單是要求做雷鋒連耳毛帽的,整一個生產(chǎn)流水線是帽子檢查破洞或臟處、剪線頭、刷毛、扣紐扣、驗針、打槍、包裝、裝箱。從接到訂單開始到倉庫找材料到把一箱箱的帽子運出去,基本上會用掉2天工作時間。我們經(jīng)管隊伍總共有21人,我的第一份工作是扣紐扣??此品浅:唵蔚墓ぷ?,但是做起來要上手還是要一段時間的。除了要做好本分,還要隨時注意上一步的工作是否有遺漏也就是說,流水線拿到的帽子還是有破洞或臟處的可能;扣紐扣時也得十分小心,因為我們只有剪刀作為工具發(fā)下來。組長也告訴我們工作一開始會比較慢,到后來上手的話要快起來,因為這屬于大貨生產(chǎn),公司要的是產(chǎn)量。
    在我自己的工作做得比較上手之后,也因為流水線工作速度平衡調(diào)整問題,整個訂單的工作我基本上都參加過了。檢查破洞或臟處工作算是比較容易,但是也得打醒十二分精神因為我色弱,有時候比較難分清楚帽子上的異色。如果檢查到有破洞或臟的,都會有各自專門的麻袋子可以收集好,等貨基本做完的時候可以拿去進(jìn)行修補(bǔ)或噴槍再拿回來繼續(xù)生產(chǎn)。剪線頭是一項比較簡單的工作,只需把帽子上的線頭找出來剪掉即可但是要細(xì)心一點察看,因為有不少線頭都是藏在毛中,比較難發(fā)現(xiàn)。刷毛是一項比較賣力的工作,需要拿一個刷子把帽子上的毛給刷整齊、零散的毛要全部刷出來。在接到這份工作時我立刻上手了,而且還維持了好幾個小時。我覺得這份工作很能培養(yǎng)我們的耐心,因為真的需要很認(rèn)真、很仔細(xì)地去刷。驗針是因為刷毛之后可能刷子上的鋼針會有被卡下來留在帽子上。如果被驗貨的人員檢查出來,后果是非常嚴(yán)重的。我們要做的就是手上拿著驗針器在圍著帽子轉(zhuǎn)上個徹底。打槍的工作是比較輕松,但是要注意不要讓標(biāo)簽搶尖尖的針頭扎著自己的手了。我們需要把價格牌、標(biāo)簽牌穿過那針,然后從帽子的頂部打進(jìn)去。打槍這工作我也很快上手了,畢竟是男生優(yōu)先的工作嘛。包裝的工作比較少接觸,但是也有好好學(xué)習(xí)。把打好搶的帽子擺整齊、放進(jìn)pp袋再用透明膠帶封口就完成這部分的工作了。裝箱也是一份比較有趣的工作,把一定數(shù)量完成的帽子裝進(jìn)箱子之后,用封箱器封上即可。一開始用封箱器的時候我非常笨拙,還以為那用的是透明膠帶用臺的原理后來經(jīng)一同學(xué)的教導(dǎo),立刻體驗到了封箱的樂趣:手起帶下,一刷過就把箱子完整地封好了。這份訂單對我們來說不是什么大問題,后來老板娘過來巡視工作時說明了我們的進(jìn)度是8組中排名第二。
    跟以上的訂單相似的,后來我們有接過很多種來自不同國家的不同訂單,但是也是用的同一工序。
    除了流水線生產(chǎn)之外,最頻繁的工作就是返工了。通常都是把從倉庫運來一箱箱封好的貨物用剪刀割開,把里面的貨物拿出來檢查線頭、破洞及臟處。當(dāng)然不僅僅是這些工作,我們也試過到倉庫外面進(jìn)行箱子的分類、貼紙。通常都是因為返工而需要晚上的加班。
    因為公司人員比較缺少的問題,基本上每天都會要求組中的兩到三個人到倉庫去做整理或者是上集裝箱。倉庫的整理工作我參加過好幾次,雖然有時候會由于搬箱子和整理貨板而比較累,我們會有足夠的休息時間;集裝箱的話,就會很辛苦要在烈日暴曬下的封閉環(huán)境下頂著將到四十?dāng)z氏度進(jìn)行。具體是要配合叉車把做好的貨物從倉庫轉(zhuǎn)移到集裝箱里。
    我們的宿舍環(huán)境還算很不錯的,每個宿舍都有一個空調(diào)扇提供,雖然它只能提供定向且供應(yīng)面積非常低得自然風(fēng)?;锸硹l件也不差,每餐能吃得比較飽。公司在一開始就發(fā)了充值了500元的飯卡,每頓7元的飯的確吃得比較放心:有三個素菜、一個葷菜、一個水果和任意拿的湯。覺得飯?zhí)僖部梢匀我饧?。最后,廁所跟浴室的環(huán)境就有些可以說是慘不忍睹我們還是熬過來了。有時候廁所里的沖水系統(tǒng)會發(fā)生故障,后來我們就直接用盤子盛水沖廁所。浴室是公共的,一個8平方米不到的小房間里有5個水管供應(yīng)。
    四十來天的工作很快就過去了。這次上海之行在我心中留下了不少難以磨滅的印象,在增長工作經(jīng)驗的同時也獲得了一份真摯的友誼。希望以后能參與更多的社會實踐,多多從各方面提升一下自身能力和綜合素質(zhì),為以后的工作帶來更多的厚實基礎(chǔ)。
    高中生社會研究報告篇八
    在調(diào)查媒體對復(fù)合型人才的需求時,筆者發(fā)現(xiàn)無論是受訪的編輯、記者,還是其他專家學(xué)者的文章都指出,新聞系學(xué)生在完成深度報道方面,存在著一定不足:蘇副總編認(rèn)為,剛畢業(yè)的新聞系學(xué)生書生氣太重,缺乏人生閱歷和從業(yè)經(jīng)歷,在做深度報道時,難以做到“深度”采訪;陳翔記者認(rèn)為剛畢業(yè)的學(xué)生普遍缺乏駕馭大題材、大稿子的能力,也缺乏文采。這些問題的存在,與大學(xué)生的日常生活和大學(xué)新聞專業(yè)的課程設(shè)置有關(guān)。新聞專業(yè)的學(xué)生雖然經(jīng)過一定的新聞教育和實習(xí)環(huán)節(jié),但是與社會的接觸仍然太少,實習(xí)機(jī)會也不夠多。這與媒體需要知識儲備和經(jīng)驗閱歷俱佳的人才的情況存在著一定的矛盾。
    學(xué)者何志武在他的文章《新聞教育面臨的幾大困惑》中指出:雖然新聞院校一般會通過各種途徑進(jìn)行專業(yè)思想教育,但這方面的功夫仍須加強(qiáng),既要讓學(xué)生樹立“鐵肩擔(dān)道義”的責(zé)任意識,又要對記者這個職業(yè)的艱辛又充足的精神準(zhǔn)備。缺乏勤奮吃苦精神的學(xué)生即使學(xué)歷高,專業(yè)也好,但不能吃苦,采訪不花工夫,寫稿馬馬虎虎,這樣的新聞從業(yè)人員很快就會被媒體所淘汰。最近曾出現(xiàn)了這樣的情況,某家報紙媒體招聘了若干名碩士生和博士生做記者,在職業(yè)培訓(xùn)階段,就有三分之二的新記者因為吃不了苦,成了逃兵。這是新聞畢業(yè)生所應(yīng)當(dāng)積極避免發(fā)生的情況。
    一直以來,新聞業(yè)界都存在著“記者是吃青春飯的職業(yè)”的說法。針對這種說法,業(yè)界人士朱學(xué)東毫不猶豫的批判道:“這是心態(tài)問題!”他在接受《中國青年報》記者的采訪時舉例說,在國外很多記者都是滿頭銀發(fā),在工作中他們一點都不覺得有什么尷尬。資深記者的經(jīng)歷、磨難,對于他的工作來說,都是寶貴的財富。韌性和毅力都是記者克服年齡問題的法寶。
    這一板塊的觀點是:媒體對人才的需求除了技能上的要求外,還要求記者們擁有專業(yè)素養(yǎng)。這里所說專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該包括知識儲備、經(jīng)驗閱歷、社會責(zé)任感、韌性和耐性等。如果新聞畢業(yè)生具備了這些,必然會更受媒體歡迎,從而增大留在媒體工作的機(jī)會。
    高中生社會研究報告篇九
    經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院
    物流管理
    20xx年暑假
    xx糧油有限公司
    7月10日至8月10日
    炎炎夏日,蘇北的天氣異常炎熱,許多學(xué)生都選擇在家中吹著空調(diào),玩著游戲,享受著假期的樂趣。而我想暑假時間這么長,不應(yīng)該貪圖安閑在家里悠忽過日,高溫酷熱雖然難忍,丹也恰能磨練自己的意志。暑假社會實踐正是鍛煉自己能力的好機(jī)會。如何把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識和具體的工作銜接到一起,是每個學(xué)生在今后要面臨的重要問題,它一定程度上反映了一個人的適應(yīng)能力 ,關(guān)乎到個人的前途和發(fā)展。為了以后在工作中更好的將自己所學(xué)的知識貢獻(xiàn)給社會,提升自我價值,完善自我素質(zhì),實現(xiàn)自我理想,參加社會實踐是必要的,也是十分有意義的。
    7月10日,經(jīng)他人介紹我來到位于宿豫區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的雪龍糧油有限公司。當(dāng)日公司領(lǐng)導(dǎo)就安排 于專業(yè)相關(guān)的崗位上,從事倉儲管理工作,當(dāng)天下午正式上班。 在正式了來到雪龍公司上班之前,我查閱了一些關(guān)于公司的資料,這是一家專業(yè)從事糧食產(chǎn)品,食用油 的加工銷售企業(yè),公司規(guī)模中等,擁有各類員工150余人,該公司的主打品牌有,雪龍牌面粉,晶晶亮牌大米,家家樂牌食用油,產(chǎn)品銷售主要面向蘇魯豫皖的廣大農(nóng)村地區(qū)和一些食品加工企業(yè) 。
    我所在的崗位主要負(fù)責(zé)貨品的進(jìn)出庫工作以及日常的貨品統(tǒng)計,整理收發(fā)貨單據(jù),清點管理倉庫內(nèi)的貨物。由于企業(yè)規(guī)模及其他條件所限,雪龍公司的倉庫還是傳統(tǒng)的鋼架彩塑結(jié)構(gòu),倉庫內(nèi)部也鮮有現(xiàn)代化自動設(shè)施,收發(fā)貨是采用的仍是手工填制的單據(jù),操作管理起來十分的繁瑣。而搬運設(shè)施更是簡陋,偌大的倉庫內(nèi)僅有兩部小型叉車,根本滿足不了日常需要,絕大多數(shù)情況下出入庫是的貨品搬運還是靠工人們的肩扛手抬。
    在正值三伏天的七月,在這樣嚴(yán)酷的環(huán)境下工作,對人的體能和耐力著實是巨大的考驗,在廠里工作了約一周左右,當(dāng)時氣溫持續(xù)升高,倉庫里更是達(dá)到了40度以上,在這樣的天氣,這種環(huán)境下,即使是不干活也是汗流浹背。何況還要干繁重的體力活呢?那幾天在廠里我渾身上下都是濕漉漉的,晚上換衣服是,工作服上已是有一層鹽霜 。那段時間里我想過放棄,心里極度的后悔,我一遍一遍的問自己為何在家舒服日子不過,跑出來到廠里面受罪?這讓我的心情極度低落,甚至產(chǎn)生了抵觸情緒,影響到日常的工作。不過值得慶幸的是,我很快從低谷中走了出來,不再怨天尤人, 既然自己當(dāng)初選擇了這份工作,就不應(yīng)該怕苦怕累,遇到困難就退縮,那不是一個男子漢的所為。別的工人能干下去,我就能干下去。抱著這個樸實的信念,那段難熬的日子我堅持過去了 ,并且在工作中更加認(rèn)真賣力,得到了工友和領(lǐng)導(dǎo)的肯定 ,這對我無疑是很大的鼓勵。到8月10日,我在廠里辦理了各項離職手續(xù),結(jié)算了工資和其他各項費用,結(jié)束了我為期一個月的實踐生涯。
    在這次實踐中,我心里有許多的感觸,也通過對所在公司的觀察研究中發(fā)現(xiàn)了不少問題,我想選取一些比較關(guān)重要的,關(guān)鍵性典型問題說一下,從雪龍公司這個個案說一下中小企業(yè)的生存和發(fā)展問題。雪龍公司雖是老牌公司,但是企業(yè)效績卻不經(jīng)如人意,銷售額年年下滑,現(xiàn)在也就是勉強(qiáng)生存,究其不外乎原因外部環(huán)境和內(nèi)部原因,近年來隨著中糧集團(tuán)等大企業(yè)的擴(kuò)張,大公司所占市場份額越來越大,嚴(yán)重影響到中小糧油企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)在成本,管理,和營銷方面遠(yuǎn)不如大公司的實力雄厚 。以前物流產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá),遠(yuǎn)距離運輸成本高,中小公司可以憑借運輸成本的優(yōu)勢造成產(chǎn)品的價格優(yōu)勢,獲得一定的市場份額,但是隨著各大型糧油企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張,各個公司在許多城市都設(shè)有分廠,并建有了配套的物流中轉(zhuǎn)基地,建立了完善科學(xué)的管理模式,這使得產(chǎn)品的物流成本得到有效控制,產(chǎn)品的價格自然就有所下降。而中小企業(yè)由于規(guī)模,成本和資金等問題,物流設(shè)施仍停留在90年代的發(fā)展階段,由于庫存成本增加,管理模式落后,原本由于運輸成本低所產(chǎn)生的價格優(yōu)勢現(xiàn)在就顯得不明顯了,再加上大企業(yè)的品牌效應(yīng)和產(chǎn)品營銷優(yōu)勢,中小企業(yè)的產(chǎn)品市場份額變得越來越少,其生存也越來越困難。另一方面中小企業(yè)有個致命的難題就是融資困難,許多時候當(dāng)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難時,因為銀行擔(dān)心中小企業(yè)的信用和還款能力害怕產(chǎn)生不良款,很少發(fā)放款項給企業(yè),這就容易造成企業(yè)的資金鏈斷裂,繼而影響到生產(chǎn)經(jīng)營,嚴(yán)重情況下甚至?xí)屍髽I(yè)陷入無法生存的窘境, 為此不少中小企業(yè)企業(yè)甚至面臨著破產(chǎn)倒閉的窘境。
    對于引發(fā)中小企業(yè)生存困境的原因,除了大公司的市場壟斷,中小企業(yè)自身規(guī)模和結(jié)構(gòu)缺陷外,國家的政策也是重要方面。長期以來國家都加大對大型企業(yè)的扶持,在政策上對大企業(yè)傾斜,而忽視了中小企業(yè)的發(fā)展 ,不可否認(rèn),大型企業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展有著重要的作用,尤其是國企,更是國家整個經(jīng)濟(jì)的根本和支柱,重視國企是無可厚非,但是也不能因此忽視了中小企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)對于豐富人民生活,打破壟斷,促進(jìn)市場多元化具有重要的意義。中小企業(yè)由于自身的弱勢和市場的沖擊,抵御風(fēng)險能力較差,如果在政策上不予以照顧,其發(fā)展前景讓人憂心。所以建議國家能在政策方面對中小企業(yè)有所傾斜。當(dāng)然這是對宏觀的外部社會政策所提的建議。單從中小企業(yè)節(jié)約物流成本,提升自身競爭力的角度來說,為了縮減成本,企業(yè)應(yīng)該把原材料和成品的流通,集散,運輸外包給專業(yè)的第三方物流公司。這樣公司不僅可以節(jié)省大量的物流成本,還可以裁剪不必要人員。當(dāng)然更重要的是企業(yè)不用花大價錢去進(jìn)行物流的建設(shè)。這樣,把貨品的流通運輸交給物流公司不僅可以提高效率,減少流通環(huán)節(jié)還分擔(dān)轉(zhuǎn)移了流通過程中的各種風(fēng)險損失。但是我們面臨一個嚴(yán)峻的問題是,現(xiàn)在國內(nèi)物流企業(yè)良莠不齊,很少有成規(guī)模的,多數(shù)的所謂物流公司設(shè)施簡陋,實力不強(qiáng),很難承擔(dān)一些長期的,大范圍的業(yè)務(wù)。所以現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急是發(fā)展第三方物流,扶持物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這不光對中小企業(yè),而且對整個國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有著重要的推動作用。以上是我的一些拙見,鑒于水平有限,在觀點可能有所偏頗,甚至有不對的地方,還請指正批評。
    這個暑假匆匆就過去了,短短的實踐生涯雖然辛苦,但也有不少收獲,讓我得到了很好的鍛煉,相信這次實踐活動一定會對我以后的發(fā)展有所裨益。
    高中生社會研究報告篇十
    大學(xué)三年來參加第一次社會實踐心里還是有那么些期待,我們這次實踐由石老師親自組織規(guī)劃,經(jīng)過臨走之前的幾天老師和我們共同商量實踐的地點,分布,布局,最終組織我們天水的同學(xué)一同去天水市秦安縣進(jìn)行現(xiàn)在小學(xué)生學(xué)習(xí)情況的家長問卷調(diào)查。很榮幸的我結(jié)識了兩個在當(dāng)?shù)刈〉膬蓚€小學(xué)妹孫芳華,孫婭婭,我們?nèi)齻€人組成一個小組來調(diào)查秦安縣興國鎮(zhèn),也就是秦安市中心。說真的,這項調(diào)查工作對于我們大學(xué)生而言很有挑戰(zhàn)性,因為它需要讓我們知道如何跟陌生人打交道,如何交際,更需要我們把理論用于實踐的能力。對于這次實踐我有很多感慨。
    我們小組第一次調(diào)查是在一個當(dāng)?shù)卣暮眯娜藥椭聦嵤┑模?dāng)天由于她們倆在那邊住,我便坐去那邊的車,到時她倆剛好在等我,我們計劃到縣政府開個證明以便讓我們順利檢查,剛好當(dāng)時好心的吳大哥說我?guī)銈儾蓚€點,讓你們先開始體會一下。然后我們跟隨他來到了第一個村子蔡店村,給我第一印象就是他們中午乘涼的人特別多,剛開始他帶我們?nèi)ヒ娏怂耐?,先從他同事身邊著手,有孩子的我們發(fā)了問卷,那是當(dāng)時的第一份問卷,心里有點激動,他們也很熱情的配合我們協(xié)同我們的問題并且留下了電話號碼和姓名,我們一番感謝之后就進(jìn)到了當(dāng)?shù)卮迕依?,村名很熱情也很和善,有些老人不會寫字,我邊讀他邊寫而且很認(rèn)真,我打心里高興,原來人與人之間可以這么默契!一個小時過去了我們做了十幾份問卷,心還有余力就打算接著問了,到了一戶人家,當(dāng)時人家都在忙著收果子,我心里正糾結(jié)需不需要打擾人家呢,一會我看他們開始收拾東西我便放心的進(jìn)去了,問了一個掙錢包果子的,可他卻回絕了說你去找其他人吧,我又問了另一個人,結(jié)果一個倒車的人大聲說“沒看見忙著嗎,去去去,到其他地方去”,我的心唰一下涼了回去,“不好意思打擾了”,說完我便匆匆走了!這算是我的一個小打擊吧,但是我想這不算什么,一句話而已,接著干!接下來基本比較順利,我們一天有了成果干完開心的回家了!在這期間讓我高興的是,我聽到很多家長內(nèi)心的真實想法,他們都是格外的關(guān)心孩子,說了他們孩子學(xué)習(xí)有些是由于學(xué)校設(shè)施不好,老師交到有欠缺,或者存在本質(zhì)問題是學(xué)生認(rèn)知能力還沒有提升上去,經(jīng)過跟家長的一番談話,我深深體會到了養(yǎng)兒難知父母心,他們真得做到了可以為孩子付出一切?。?!
    第二天天氣下雨了,只能在家呆著,我住在我們小組的孫婭婭宿舍里,她人很好,對我也格外熱情!我們整理數(shù)據(jù),分析第二天的去向,由于吳大哥給我們開了個好頭,所以我們也有了方向!
    我們第二次去了較近的南關(guān)村,一切還算順利,跟第一天類似,沒有什么大的變化,這一天我遇到了一個老師家長,她說她很能理解我們,并且把報告給她親戚一份,在此期間她說現(xiàn)在的孩子多數(shù)都受的是固定模式的教育,給孩子擴(kuò)展的空間太少了,讀死書死讀書是比較嚴(yán)重的問題,學(xué)以至用才能把知識學(xué)下把能力學(xué)出來。想想這些都對沒有什么問題,可以一實行又何嘗不是易事,小學(xué)生也都比較貪玩處于認(rèn)知狀態(tài),最重要的是要懂事知道父母的來之不易。我們談了很多,或許我的認(rèn)識沒有做父母的那么深刻,但是這些道理是不曾改變的!孩子們的學(xué)習(xí)關(guān)系到他們以后的生活,也關(guān)系到他的,更是關(guān)系到以后的社會,為了以后的更好地明天,我希望政府可以更好地改造教育,更好地提升學(xué)生的發(fā)展空間!有利于社會!
    之后的幾天我們分別去了楊坪村等附近幾個村子,這次調(diào)查小學(xué)生教育問題的我們深深體會到了教育的重要性,如果沒有了知識,我們都會變成什么樣可想而知,分別從每個小細(xì)節(jié)就我在興國鎮(zhèn)做的五十份報告可以看出,百分之九十的人都希望孩子更好更快樂的學(xué)習(xí)?。?!
    社會調(diào)查結(jié)束了,讓我獲益頗多,多的是一分多社會的認(rèn)識,讓我明白大學(xué)生應(yīng)該多參加類似的社會實踐,而不是紙上談兵,有些事情真正去做了,你才會有所收益!無論是成功還是失敗,你學(xué)到的是一種經(jīng)驗。每個人都是社會的人,我們要積極融入社會,接觸社會,了解社會。只有這樣才會把你從課堂上學(xué)的東西運用到實踐中。只有這樣做多了才會收獲出屬于你的經(jīng)驗!幾天的社會實踐調(diào)查活動在我們這個調(diào)查隊每個成員的辛苦努力下取得圓滿結(jié)束。感受很深,炎炎烈日下,我們不怕似火的驕陽,舉著我們的旗幟向農(nóng)村進(jìn)軍,深入農(nóng)村調(diào)查;不停的大雨!我們不顧濕了的衣衫,邁著堅定的步伐向農(nóng)村進(jìn)軍,落實農(nóng)村家家戶戶。良好的開端是成功的一半,隨后我們團(tuán)隊在下沙其它大學(xué)高校的問卷調(diào)查活動都很順利的完成了,當(dāng)看到所有完成的調(diào)查問卷擺在我們面前時真的有一種超脫的感覺,但是我們知道這只是我們這次暑期實踐活動的第一天,等待我們的將是更巨大的任務(wù)?;叵虢裉斓膯柧碚{(diào)查活動,無處不體現(xiàn)我們暑期團(tuán)隊四人的力量和團(tuán)結(jié)。在龐大的工作面前我們沒有人抱怨,我們每個人都是極具責(zé)任心的人,問卷調(diào)查雖然做著很累,但是我們做的很開心,很快樂,流了汗,也收獲了成功。通過這次問卷調(diào)查活動我們學(xué)會了面對,學(xué)會了堅持,學(xué)會了協(xié)作,在炎熱的暑期,我們歷練了自己的內(nèi)心。在此感謝所有積極配合和參與我們這次問卷調(diào)查活動的同學(xué)。堅持到底就是勝利,為我們團(tuán)隊接下來的日子加油!成功屬于有準(zhǔn)備的人!
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    高中生社會研究報告篇十一
    20xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們05級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入桂林賓館,進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順利通過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴(yán)格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了桂林賓館,開始了我們的實習(xí)。實習(xí)的一個多月里,我感受頗多,受益匪淺。
    雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個月的實習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
    我們實習(xí)的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔(dān)的是團(tuán)隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
    中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
    我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
    酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
    在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
    以上是我在實習(xí)過程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
    一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
    二、加強(qiáng)對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
    三、建立一套公開透明的激勵機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
    四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
    酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)??偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。
    最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習(xí)機(jī)會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
    以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
    高中生社會研究報告篇十二
    院屬各班級:為促使廣大大學(xué)生進(jìn)一步接觸社會,了解社會,培育民族精神,提高綜合素質(zhì),在全面建設(shè)小康社會的偉大實踐中貢獻(xiàn)力量。同時,進(jìn)一步豐富我院學(xué)生素質(zhì)拓展形式,提高同學(xué)們的理論素養(yǎng)和創(chuàng)新能力,推動校園學(xué)術(shù)和社會實踐氛圍的形成,學(xué)院決定組織開展20xx—20xx年度寒假社會實踐活動?,F(xiàn)將具體事宜通知如下:
    以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科技發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持理論聯(lián)系實際的原則。以了解國情,增強(qiáng)社會責(zé)任感;培養(yǎng)能力,提高綜合素質(zhì);奉獻(xiàn)社會,提升社會使命感作為宗旨,通過課題調(diào)研活動,使同學(xué)們關(guān)注社會現(xiàn)實問題、熱點問題,學(xué)會用政治理論、專業(yè)知識分析解決實際問題,在實踐中提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能。促進(jìn)我校大學(xué)生課外社會實踐活動的蓬勃發(fā)展,推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
    學(xué)院全體學(xué)生。
    1、回訪母校。xxxxx級新生要利用寒假回訪母校,向母校領(lǐng)導(dǎo)、老師介紹學(xué)校情況,匯報自己的學(xué)習(xí)和生活情況,并填寫《內(nèi)蒙古民族大學(xué)新生“回訪母?!毙畔⒎答伇怼贰#傻奖救斯踩罩旧舷螺d)。
    2、志愿服務(wù)活動。學(xué)生在寒假期間開展不少于三天的志愿者服務(wù)活動,按照就近的原則,深入到下崗職工和貧困家庭、社區(qū)、敬老院、福利院、留守兒童家中等地方,以愛心家教、義務(wù)勞動、法律援助等形式,提供力所能及的幫助,并填寫《計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院寒假志愿服務(wù)活動登記表》(可到本人公共日志上下載)。
    學(xué)生社會實踐調(diào)查活動原則上要求09、10、11級所有同學(xué)自愿參加,杜絕造假行為。可在學(xué)院提供的100個題目中任選一個(題目見附件),或自擬題目(社會熱點問題)。
    4、志愿服務(wù)活動和社會調(diào)查活動兩者中任選一個,都要求有總結(jié)或調(diào)查報告。
    為確保本次活動順利開展,確保社會調(diào)查效果,達(dá)到預(yù)期目標(biāo),特提出如下要求,請各班認(rèn)真執(zhí)行。
    1、參加社會實踐活動期間要注意禮貌待人和個人人身安全,杜絕不文明行為,同時要維護(hù)自己的合法權(quán)益,遵守社會實踐單位各項規(guī)章制度,不得危害他人的合法權(quán)益,否則一切后果由自己承擔(dān)。
    2、各班要認(rèn)真做好宣傳發(fā)動、組織落實及事后統(tǒng)計工作。
    3、寒假期間,同學(xué)們根據(jù)所選題目在學(xué)校周邊、家庭所在地的城鎮(zhèn)及附近地區(qū)或其他地區(qū)開展調(diào)研活動,調(diào)查后認(rèn)真撰寫xxxxx字以上的調(diào)查報告。
    4、下學(xué)期開學(xué)第一周內(nèi)各班整理好本班同學(xué)的調(diào)查報告、回訪母校和志愿服務(wù)活動材料(要求蓋章)統(tǒng)一交到學(xué)院學(xué)生工作辦公室,并填寫好《20xx—20xx年度寒假社會實踐選題登記表》。學(xué)院將根據(jù)調(diào)查報告情況組織評選20xx—20xx年度寒假社會實踐優(yōu)秀調(diào)查報告,并對先進(jìn)個人進(jìn)行表彰。
    6、調(diào)查報告格式。調(diào)查報告統(tǒng)一采用a4紙打印,標(biāo)題用三號字,黑體加粗;正文用小四號字,宋體,1.5倍行距。
    高中生社會研究報告篇十三
    xx市永昌國際大酒店,位于榆林市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的陽光廣場東側(cè),具有得天獨厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米,總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米,商業(yè)面積為5501平方米,公寓面積為22866平方米。酒店于20xx年4月20日動工修建,計劃于20xx年12月投入使用。
    該酒店項目按照國家五星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國家白金五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時用餐的中餐廳、西餐廳,風(fēng)味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。
    在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計上聘請國內(nèi)外知名設(shè)計公司,同時采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和團(tuán)隊精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營理念,以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國際大酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
    在永昌的實踐生活中,實踐的部門是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳,在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營榆林本地特色菜,可容納250人的同時就餐,其中包括四個包間。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的,其實就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)醉桃源的一切,衛(wèi)生,餐具盤點,當(dāng)然也包括最重要的客人用餐,當(dāng)包間無客人的時候也會到大廳為客人服務(wù)。
    餐飲都是兩頭班,早上十點到下午兩點,下午五點到晚上九點半,如果值班就從中午的十二點一直到晚上九點半。每天早上九點五十提前十分鐘按時到崗,到部門后的第一件事就是每天的例會,例會會對昨天的工作進(jìn)行總結(jié)然后對今天的工作進(jìn)行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃,到十點三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點就到了我們的正式工作時間:
    客人來了坐定以后,首先向其問好,確定來客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點的菜品,如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味,向其推薦,客人點完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對客人所點的菜品進(jìn)行輸點。
    之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點菜品盡快上桌,如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進(jìn)行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
    (一)微笑
    對于服務(wù)這個直接對客的一線行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在實踐中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實踐之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
    (二)靈活變通
    三年的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識,使我們在對客服務(wù)中對自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規(guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬象,所以要求我們在工作中一定要靈活機(jī)智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),才能使我們的服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
    (三)推銷技巧
    在六個月的對客服務(wù)中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點什么,這時就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動推薦。首先,詢問客人的口味及對菜品的喜好,然后針對客人的需求投其所好進(jìn)行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷,都是六個月實踐生活的累積和沉淀。
    其實點菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過程中,有很多東西是不能同時食用的,如果客人點了海鮮,那么在最后上水果的時候就要注意了,果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名,也幾乎成為就餐客人的必點,在食用羊肉的時候需要注意,羊肉不能與醋同時食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。