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藥房工作制度及考核表篇一
1、口服擺藥是負(fù)責(zé)住院病人服藥類醫(yī)囑的逐床逐頓擺發(fā)。必須確定臨床科室已經(jīng)將醫(yī)囑處理完畢方可調(diào)擺藥單。
（2）麻醉藥品、第一類精神藥品不列入擺藥范圍，需憑專用處方領(lǐng)取藥品。
3、口服擺藥上班時(shí)間為全天24小時(shí)。
4、對(duì)于日常破損及部分從臨床科室退回的藥品須履行退藥手續(xù)，由相關(guān)人員定期養(yǎng)護(hù)。
5、盤點(diǎn)擺藥臺(tái)藥品時(shí)，必須準(zhǔn)確、完整，確保賬務(wù)相符。對(duì)于有兩種或兩種以上劑量規(guī)格的必須注明劑量規(guī)格，同一藥物進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)均有的必須注明是進(jìn)口或是國(guó)產(chǎn)。
6、必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，對(duì)不能執(zhí)行的醫(yī)囑要及時(shí)向臨床科室講明原因。若有缺藥，應(yīng)主動(dòng)向醫(yī)護(hù)人員說明情況和解釋原因，并介紹其它可替代的藥品。對(duì)于臨時(shí)醫(yī)囑應(yīng)嚴(yán)格限定其用量，原則上不超過一次服藥量,裝入藥袋擺放至服藥車即可。
7、應(yīng)重視藥品拆零配售中存在的問題，根據(jù)臨床用藥情況對(duì)擺藥臺(tái)用藥進(jìn)行拆加。避免出現(xiàn)尚未用完的藥瓶中又重新裝入再拆零藥品，致使瓶底的藥品不能及時(shí)擺發(fā)，易致過期失效、變質(zhì)。
8、每次拆零藥品時(shí)，應(yīng)登記《拆零藥品記錄本》。
藥房工作制度及考核表篇二
為了加強(qiáng)本藥店的消防安全管理，貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，履行消防安全職責(zé)，保障消防安全，根據(jù)《xxx消防法》，制定本辦法。
法人職責(zé)：
（一）企業(yè)法人是本公司的消防安全責(zé)任人，對(duì)本藥店的消防安全工作全面負(fù)責(zé)；
（二）貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障本藥店消防安全符合規(guī)定，掌握本藥店的消防安全情況；
（三）為本藥店的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障；
（四）確定逐級(jí)消防安全責(zé)任，批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；
（五）組織防火檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的重大問題；
（六）組織制定符合本藥店實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
企業(yè)負(fù)責(zé)人職責(zé)：
（一）制訂年度消防工作計(jì)劃和督促實(shí)施日常消防安全管理工作；
（二）制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實(shí)；
（三）擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案；
（四）實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作；
（六）消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。
（五）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，接受事故調(diào)查，如實(shí)提供火災(zāi)事故的情況，協(xié)助公安消防機(jī)構(gòu)調(diào)查火災(zāi)原因，核定火災(zāi)損失，查明火災(zāi)事故責(zé)任。未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意，不得擅自清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
（二）對(duì)檢查存在的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。
（三）火災(zāi)隱患整改完畢，負(fù)責(zé)整改的人員應(yīng)當(dāng)將整改情況記錄報(bào)送消防安全責(zé)任人存檔備查。
（一）應(yīng)當(dāng)通過多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。對(duì)員工每年至少進(jìn)行一次有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能的消防安全培訓(xùn)，提高全員的消防意識(shí)。
藥房工作制度及考核表篇三
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1、收方后應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容、病員姓名、
年齡、藥品名稱、劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調(diào)配。
2、配方時(shí)有關(guān)處方事項(xiàng)，應(yīng)遵照“處方制度’，的規(guī)定執(zhí)行。
3、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯(cuò)誤時(shí)，由配方人員與醫(yī)師聯(lián)系更正后再調(diào)配。
4、配方時(shí)應(yīng)細(xì)心謹(jǐn)慎，遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科的規(guī)定的操作規(guī)程，稱量準(zhǔn)確，不得估計(jì)取藥，調(diào)配西藥方劑時(shí)禁止用手直接接觸藥物。
5、散劑及膠囊的重量差異限度及檢查方法按照有關(guān)規(guī)定辦理。
6、含有毒藥、限劇藥及麻醉藥的處方調(diào)配按“毒、限劇藥管理制度”及國(guó)家有關(guān)管理麻醉藥.鉆的規(guī)定辦理。
7、配方時(shí)必須使用符合藥用規(guī)格的原料及輔料，遇有發(fā)生變質(zhì)現(xiàn)象或標(biāo)簽?zāi)：乃幤罚柙儐柷宄蜩b定合格后方可調(diào)配。
8、中藥方劑需行煎、后下、沖服等特殊煎法的實(shí)按照醫(yī)療要求進(jìn)行加工，以保證中藥湯劑的質(zhì)量。
方調(diào)配人及核對(duì)檢查人。均須在處方上共同簽字。
10、投藥瓶的容量要準(zhǔn)確，瓶及瓶塞要干凈，包裝要結(jié)實(shí)、清潔、美觀。
11、發(fā)出的方劑，應(yīng)將服用方法詳細(xì)寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產(chǎn)生沉淀的液體方劑，必須注明“服前搖勻”，外用藥應(yīng)注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”等字樣。
12、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向病員說明，服用方法及注意事項(xiàng)，不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。
13、急診處方必須隨到隨配，其余按先后次序配發(fā)。
14、調(diào)劑室內(nèi)儲(chǔ)藥瓶補(bǔ)充藥品時(shí)，必須細(xì)心核對(duì)。
15、調(diào)劑臺(tái)及儲(chǔ)瓶等應(yīng)保持清潔，并按固定地點(diǎn)放置。用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。
16、其他人員非公不得進(jìn)入調(diào)劑室。
1、制劑室必須具有制備制劑的必要設(shè)備，配制注射劑者還應(yīng)具各無菌操作的設(shè)備條件。
方可配制。
3、為保證質(zhì)量，配制制劑所用原料，溶媒以及其他附加劑的質(zhì)量等均應(yīng)符合藥用標(biāo)準(zhǔn)。
4、制劑前后填寫制劑單，以便檢查并為消耗及入帳的根據(jù)，制劑者應(yīng)簽名。
5、每配一制劑時(shí)，應(yīng)將所需藥品集中在制劑臺(tái)土，稱量時(shí)就仔細(xì)核對(duì)。
6、使用毒、限劇藥及麻醉藥時(shí)，應(yīng)按“毒、限、劇藥管理制度”及國(guó)家有關(guān)管理麻醉藥品的規(guī)定辦法，作時(shí)必須戴口罩、帽子，穿工作服。
8、在制劑室制備的制劑，應(yīng)進(jìn)行分析檢驗(yàn)(大型輸液必須進(jìn)行熱源試驗(yàn))，保證質(zhì)量，井要寫明制劑名稱，用途、用法、注意事項(xiàng)及制劑日期之標(biāo)簽。
9、藥劑科應(yīng)將經(jīng)常所配的各種制劑匯集登記，并詳細(xì)注明調(diào)配方法、試驗(yàn)心得，為日后提供生產(chǎn)技術(shù)資料做準(zhǔn)各。
10、滅菌制劑工作應(yīng)注意下列各項(xiàng);。
(1)滅菌制劑室與其他各室分開，便于消毒滅菌，以利無菌操作，如果限于條件不能設(shè)立專室時(shí)，應(yīng)設(shè)無菌操作箱(柜)。
(2)滅菌制劑室內(nèi)地板、墻壁、天花板的結(jié)構(gòu)，要便于經(jīng)常沖洗。
(3)滅菌制劑空內(nèi)家具有簡(jiǎn)單，桌面用玻璃、水磨石和瓷磚。
(4)滅菌制劑室應(yīng)經(jīng)常保持清醒，從事滅菌制劑的工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守個(gè)人衛(wèi)生，穿戴潔凈工作衣、鞋、帽、日罩，操作前要洗衣。
11、積極開展中草藥制劑的配制和研究工作，經(jīng)常與科室聯(lián)系，了解制劑使用情況，觀察效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
12、非本室工作人員不得隨意進(jìn)入制劑室和滅菌制劑室。
1、計(jì)劃預(yù)算。
任審核后，報(bào)請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)或主管業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)批準(zhǔn)執(zhí)行。
(2)計(jì)劃預(yù)算批準(zhǔn)后，復(fù)寫二份。一份送醫(yī)藥公司，作為。
合同。
供應(yīng)計(jì)劃，一份存藥劑科備查。
2、驗(yàn)收入庫(kù)。
(1)購(gòu)入、調(diào)進(jìn)或退庫(kù)的藥品，應(yīng)由采購(gòu)經(jīng)手人根據(jù)原始單據(jù)填入庫(kù)單，如藥庫(kù)人員兼采購(gòu)人員，則由藥劑科指定適當(dāng)藥劑人員負(fù)責(zé)驗(yàn)收。
(2)驗(yàn)收人對(duì)藥品規(guī)格及質(zhì)量性能負(fù)責(zé)檢查，必要時(shí)，進(jìn)行分析化驗(yàn)或校驗(yàn)。
(3)購(gòu)回之藥品應(yīng)及時(shí)(最多不能超過三日)辦理驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)。
3、藥品保管。
(1)藥庫(kù)應(yīng)按照藥品性質(zhì)分類保管，注意溫度、濕度。
通風(fēng)光線等條件，防止藥品過期失效早蝕霉壞變質(zhì)。
(2)按性質(zhì)分類的藥品應(yīng)分別保管，編號(hào)管理，并設(shè)立庫(kù)在卡隨時(shí)登記，保證帳貨相符。
(3)各種收支憑證，應(yīng)分類按月保存?zhèn)洳椤?BR> (4)藥庫(kù)門窗應(yīng)注意關(guān)鎖，設(shè)消防設(shè)備，嚴(yán)禁吸煙，防止火災(zāi)。
(5)有關(guān)毒、限劇藥的保密，按“毒、限劇藥管理制度，,執(zhí)行。
4、領(lǐng)發(fā)。
(1)各科室向藥庫(kù)領(lǐng)取藥品，除特殊情況外，一般應(yīng)定期領(lǐng)取。
(3)領(lǐng)發(fā)藥品時(shí)，如存量不足，先得與使用單位聯(lián)系的酌量減發(fā)，添購(gòu)后補(bǔ)發(fā)。
(4)領(lǐng)發(fā)時(shí)按照實(shí)發(fā)數(shù)量詳細(xì)點(diǎn)交如有不符及進(jìn)提出解決，否則由經(jīng)手人負(fù)責(zé)。
(5)領(lǐng)物單位填一式二份，一份作藥庫(kù)登記憑單，一份由領(lǐng)用單位存查。
(6)發(fā)出藥品應(yīng)及時(shí)登錄帳卡。
(7)有關(guān)毒、限劇藥的領(lǐng)發(fā)，應(yīng)按毒、劇藥管理制度的規(guī)定執(zhí)行。
5、統(tǒng)計(jì)報(bào)銷。
(1)藥品統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)做到正確及時(shí)，按期報(bào)送規(guī)定的單位。藥劑科一般做藥品原、進(jìn)、銷、存的數(shù)量品種的統(tǒng)計(jì)，表報(bào)中有關(guān)金額核算應(yīng)山財(cái)會(huì)部門負(fù)責(zé)。
地方自行規(guī)定。每月盤存，可采用固定儲(chǔ)藥瓶的辦法，瓶簽上注明去蓋的瓶重，以節(jié)省盤存時(shí)間。
(3)毒藥、限劇藥的統(tǒng)計(jì)報(bào)銷，按“毒、限劇藥管理制度，，的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(4)有關(guān)麻醉藥品的統(tǒng)計(jì)報(bào)銷，應(yīng)按國(guó)家有關(guān)管理麻醉藥品的規(guī)定執(zhí)行。
(5)負(fù)責(zé)有物資保管責(zé)任的藥工人員，在調(diào)動(dòng)工作時(shí)必須辦理交接手續(xù)。
藥房工作制度及考核表篇四
一、藥房工作人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理辦法》，必須嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員行為道德規(guī)范》，全心全意為病人服務(wù)，做到熱情接待，耐心解釋，細(xì)心調(diào)配，對(duì)病人態(tài)度和藹，文明服務(wù)，努力縮短調(diào)配時(shí)間，方便病人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
二、遵守醫(yī)院的'規(guī)章制度，執(zhí)行崗位職責(zé)，不遲到、不早退，不無故脫崗或串崗，認(rèn)真執(zhí)行各班崗位職責(zé)，工作時(shí)衣帽整齊，態(tài)度和藹，語言文明，操作規(guī)范，工作中細(xì)心、耐心。
三、調(diào)配處方時(shí)應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查”、“十對(duì)”（查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查對(duì)藥品性狀、用法、用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。），核實(shí)無誤后方可調(diào)配發(fā)藥，如調(diào)配中出現(xiàn)疑問，應(yīng)及時(shí)與處方者聯(lián)系，問清后方可調(diào)配，不規(guī)范處方、無簽名蓋章的處方或有配伍禁忌的處方，藥房可暫不發(fā)藥。發(fā)出的藥品應(yīng)注明患者姓名、藥品名稱、用法、用量。
四、普通藥品定期盤存，特殊、貴重、毒、麻、限劇藥品每月盤點(diǎn)，并逐日統(tǒng)計(jì)消耗量，做到“藥與賬相符、入與出相符”，嚴(yán)格交接-班制度。
五、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向病員說明用法、用量、可能的不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)。發(fā)出的片劑，須注明服用方法；外用的乳劑、混懸劑以及產(chǎn)生沉淀的液體方劑，須注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”字樣。
六、藥房的藥品應(yīng)分類存放、排列有序、整齊劃一，保持室內(nèi)整潔，藥劑人員工作時(shí)應(yīng)當(dāng)衣帽整齊，室內(nèi)禁止吸煙，非工作人員不得入內(nèi)。
七、本室工作人員應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守紀(jì)律，勤奮工作。
八、加強(qiáng)與臨床醫(yī)師聯(lián)系、溝通，定期發(fā)布新藥信息，積極開展臨床藥學(xué)工作，指導(dǎo)醫(yī)師和病員合理用藥。
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藥房工作制度及考核表篇五
1、目的：明確值班經(jīng)理崗位職責(zé)，保證公司藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)要求。
2、適用范圍：適用于值班經(jīng)理/班長(zhǎng)崗位。
3、責(zé)任人：值班經(jīng)理/班長(zhǎng)藥圈會(huì)員分享。
4、內(nèi)容：
在店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助店長(zhǎng)工作，當(dāng)好參謀和助手。
自覺執(zhí)行《xxx藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)及公司制訂的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。
負(fù)責(zé)員工服務(wù)、禮儀及同仁堂文化等的培訓(xùn)和考核，督促職工嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)規(guī)范，不斷提高服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
負(fù)責(zé)店內(nèi)各種糾紛、投訴的處理工作，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理。
協(xié)助店長(zhǎng)做好門店安全工作，落實(shí)有關(guān)防火、防盜、防搶、防騙的安全防范措施。
協(xié)助店長(zhǎng)做好門店商品盤點(diǎn)，確保賬貨相符。
負(fù)責(zé)當(dāng)班期間員工儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律的檢查，發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律和管理制度的問題，要及時(shí)批評(píng)、糾正并提出處理意見。
負(fù)責(zé)員工日常工作流程的監(jiān)督檢查，保證店員在工作期間嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)工作程序，避免發(fā)生售錯(cuò)藥品、開錯(cuò)票、收錯(cuò)款等情況的發(fā)生。
負(fù)責(zé)組織執(zhí)行衛(wèi)生管理制度以及日常衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。
及時(shí)檢查顧客意見本、缺藥登記本，對(duì)顧客反映的意見及時(shí)回應(yīng)和處理。
執(zhí)行店長(zhǎng)安排的其他工作。
藥房工作制度及考核表篇六
1、藥房口服擺藥是負(fù)責(zé)住院病人口服藥類醫(yī)囑的逐人逐頓擺發(fā)。
2、住院部必須確定已經(jīng)將醫(yī)囑處理完畢，匯總后逐人逐頓填寫《住院患者藥房口服藥擺藥明細(xì)》，在每日下午3時(shí)前，將《擺藥明細(xì)》送交藥房，由藥房進(jìn)行擺藥。
3、藥師在接到《擺藥明細(xì)》的同時(shí)必須同時(shí)對(duì)藥品明細(xì)進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與住院部聯(lián)系。確定無誤后予以調(diào)劑。審查醫(yī)囑需注意以下幾方面的問題：
（1）一次口服擺藥劑量是否有誤、藥品規(guī)格是否有誤，一次擺藥劑量是否超量等；
（2）麻醉藥品、第一類精神藥品不列入擺藥范圍，需憑專用處方領(lǐng)取藥品；
（3）藥房在調(diào)劑藥品時(shí)必須嚴(yán)守《查對(duì)制度》，根據(jù)住院部的《擺藥明細(xì)》，必須準(zhǔn)確、完整、及時(shí)調(diào)劑藥品，對(duì)于有兩種或兩種以上劑量規(guī)格的必須注明劑量、規(guī)格，同一藥物進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)均有的必須注明是進(jìn)口或是國(guó)產(chǎn)，每月盤點(diǎn)核實(shí)常用藥品數(shù)量、品種，及時(shí)增補(bǔ)。
4、必須嚴(yán)格執(zhí)行《擺藥明細(xì)》，對(duì)不能執(zhí)行的醫(yī)囑要及時(shí)向臨床科室講明原因。若有缺藥，應(yīng)主動(dòng)向醫(yī)護(hù)人員說明情況和解釋原因，并介紹或推薦其它同類藥品。
5、藥房調(diào)劑人員擺藥工作完成后，核對(duì)人員進(jìn)行審核，無誤后實(shí)行雙簽字（調(diào)劑人員、審核人簽字（一人值班時(shí)除外）），住院部護(hù)士取藥時(shí)根據(jù)《擺藥明細(xì)》予以核對(duì)，有問題及時(shí)反饋給藥房，確認(rèn)無誤后在《擺藥明細(xì)》上簽字認(rèn)可后，方可取藥。
洛陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院2017年3月12日。
藥房工作制度及考核表篇七
六、節(jié)假日采用“二日擺藥”。遇到特殊情況如病人臨時(shí)請(qǐng)假回家要求帶藥，須征得室負(fù)責(zé)人同意后采用“單病人多日擺藥”，擺藥天數(shù)根據(jù)具體情況手工修改。
2、藥師在調(diào)單的同時(shí)必須同時(shí)對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系。確定無誤后保存打印。審查醫(yī)囑需注意以下幾方面的問題：（1）一次口服擺藥劑量有誤，包括藥品規(guī)格選錯(cuò)，一次擺藥劑量嚴(yán)重超量；（2）麻醉藥品、第一類精神藥品不列入擺藥范圍（品種見附表），需憑專用處方領(lǐng)取藥品。（3）對(duì)于費(fèi)別為醫(yī)保的病人，用藥范圍必須符合廣州醫(yī)保目錄，對(duì)于目錄以外的品種（除簽訂用藥協(xié)議外）不予以擺藥。（4）對(duì)于“不是可分割后擺藥的劑型”，可以根據(jù)“上次擺藥截止日期”和每日服藥量決定是否擺放，再由護(hù)士分發(fā)給相應(yīng)病人。為了確保藥品的帳物相符，必須在保存上帳擺藥結(jié)果后方可發(fā)出藥品。
3、口服擺藥組上班時(shí)間為星期一至星期五上午10:30～下午5:20，星期六上午9:30～下午4:00。
4、.維護(hù)藥品帳物相符是每個(gè)人的職責(zé)，對(duì)于日常破損及部分從藥車中回收的藥品須及時(shí)登記到本子上，由維護(hù)藥品庫(kù)的同志統(tǒng)一處理。
5、盤點(diǎn)用的擺藥臺(tái)藥品目錄，必須準(zhǔn)確、完整，對(duì)于有兩種或兩種以上劑量規(guī)格的必須注明劑量規(guī)格，同一藥物進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)均有的必須注明是進(jìn)口或是國(guó)產(chǎn)，每月盤點(diǎn)前核實(shí)目錄，及時(shí)增補(bǔ)。
6、必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，對(duì)不能執(zhí)行的醫(yī)囑要及時(shí)向臨床科室講明原因。若有缺藥，應(yīng)主動(dòng)向醫(yī)護(hù)人員說明情況和解釋原因，并介紹或推薦其它同類藥品。對(duì)于臨時(shí)醫(yī)囑應(yīng)嚴(yán)格限定其用量，原則上不超過一次服藥量,裝入藥袋擺放至服藥車即可。
7、應(yīng)重視藥品拆零配售中存在的問題，根據(jù)個(gè)人的擺藥臺(tái)用藥情況拆加藥品。避免出現(xiàn)尚未用完瓶中藥品又重新裝入再拆零藥品，致使瓶底的藥品不能及時(shí)擺發(fā)，易致過期失效、變質(zhì)。
藥房工作制度及考核表篇八
1．調(diào)劑人員要具備全心全意為廣大患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好藥品質(zhì)量關(guān)，確?；颊哂盟幇踩行?。
2．調(diào)劑人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方調(diào)配發(fā)藥，非本院處方不予調(diào)配。
3．收方后，對(duì)處方認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)”:查處方、查藥品、查禁忌；對(duì)科別、對(duì)患者姓名、對(duì)年齡、對(duì)含量、對(duì)用法、對(duì)瓶簽、對(duì)用量。審查無誤后方可調(diào)配，如處方資料不妥或錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)與醫(yī)師聯(lián)系更正后，方可調(diào)配。
4．中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物，必需單包注明。對(duì)需臨時(shí)炮制的中藥材，應(yīng)切實(shí)按照醫(yī)療要求進(jìn)行加工，以保證中藥湯劑的質(zhì)量。
5．配方時(shí)，應(yīng)細(xì)心、迅速、準(zhǔn)確并嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度。配方人員和審核人員應(yīng)在處方上簽字。
6．發(fā)藥時(shí)應(yīng)將病人姓名、用藥方法及注意事項(xiàng)，詳細(xì)寫在藥袋和瓶簽上，并應(yīng)耐心地向病人交待清楚。
7．調(diào)劑室內(nèi)部應(yīng)持續(xù)清潔，藥品及調(diào)配用具要定位放置，用后放回原處。
8．注意安全保衛(wèi)工作，對(duì)麻醉品、精神品及貴重藥品，當(dāng)班人員要認(rèn)真盤點(diǎn)清楚，防止貴重藥品人盜，設(shè)立消防設(shè)備，防止火災(zāi)。發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)班人員和統(tǒng)計(jì)員應(yīng)及時(shí)查明原因，由藥房負(fù)責(zé)人協(xié)助處理。
9．藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì)、分類保管、注意溫度、濕度、通風(fēng)、光線等條件，應(yīng)定期檢查藥品的有效期，防止藥品過期失效，蟲蛀霉?fàn)€變質(zhì)。
10．調(diào)劑室的所有衡器、量具要按照計(jì)量法規(guī)定，進(jìn)行定期檢查，確保計(jì)量準(zhǔn)確可靠。
11．調(diào)劑室工作人員要衣裝整潔，注意個(gè)人衛(wèi)生，工作時(shí)光要持續(xù)肅靜，不得大聲喧嘩，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)光有事離開時(shí)應(yīng)請(qǐng)假，不得擅自脫崗，若下班時(shí)有未完成的工作應(yīng)向值班人員交待清楚。
12．非藥房人員未經(jīng)允許禁止入內(nèi)。
藥房工作制度及考核表篇九
1、目的：明確企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，保證日常經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量體系的建立和完善，確保藥品質(zhì)量及群眾用藥安全有效。
2、適用范圍：適用于企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位。
3、責(zé)任人：企業(yè)負(fù)責(zé)人。
4、內(nèi)容：藥圈會(huì)員分享。
4.1企業(yè)負(fù)責(zé)人是企業(yè)藥品質(zhì)量的主要責(zé)任人，對(duì)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。
4.2主動(dòng)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等與藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)，并組織全體員工學(xué)習(xí)和貫徹，在質(zhì)量第一的指導(dǎo)思想下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍在依法核準(zhǔn)的范圍之內(nèi)，所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)的要求。
4.3負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理，創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件，使經(jīng)營(yíng)環(huán)境、儲(chǔ)存條件達(dá)到藥品的質(zhì)量要求。
4.4合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理人員和店長(zhǎng)，正確處理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與藥品質(zhì)量管理工作的關(guān)系，把藥品質(zhì)量放在首位，積極支持并保證質(zhì)量管理人員獨(dú)立、客觀、有效地行使職權(quán)，支持質(zhì)量管理人員落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)。
4.5在經(jīng)營(yíng)中建立和不斷完善質(zhì)量管理體系和質(zhì)量文件，負(fù)責(zé)公司崗位職責(zé)、質(zhì)量管理制度、操作規(guī)程及其他重要文件的批準(zhǔn)和頒發(fā)，監(jiān)督實(shí)施質(zhì)量管理制度并負(fù)責(zé)質(zhì)量管理制度執(zhí)行的考核工作。
4.6指導(dǎo)并監(jiān)督員工嚴(yán)格按照gsp要求和質(zhì)量管理文件要求規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)存在的問題采取有效措施并進(jìn)行整改，對(duì)在藥品質(zhì)量管理工作上做出成績(jī)和違法違規(guī)的班組和人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
4.7負(fù)責(zé)組織重大質(zhì)量問題、質(zhì)量事故的調(diào)查處理。
4.8營(yíng)造和傳播同仁堂文化和企業(yè)精神，促進(jìn)維護(hù)和協(xié)調(diào)人際關(guān)系，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提高企業(yè)凝聚力。
4.9負(fù)責(zé)上級(jí)公司安排的其他工作。
藥房工作制度及考核表篇十
為規(guī)范處方調(diào)配人員的行為，保證處方調(diào)配的合法性及安全性。
1、《xxx藥品管理法》及其實(shí)施條例。
2、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第81、83條，《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》第72條。
3、《處方管理法》。
4、本院有關(guān)管理制度。
適用于處方調(diào)配人員。
處方調(diào)配人員對(duì)本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。
1、本崗位工作應(yīng)由具有一定理論知識(shí)和實(shí)際操作能力的藥劑士以上藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任。在藥房主任的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、堅(jiān)守崗位不得擅離職守。必須離開時(shí)，應(yīng)經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并安排人員代班。
4、無特殊原因不得自行換班和無故缺席，違反者按有關(guān)規(guī)定處理。
5、認(rèn)真執(zhí)行《xxx藥品管理法》，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)學(xué)專用藥品、醫(yī)療用毒性藥品的管理制度以處方管理制度。
6、藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員調(diào)劑處方時(shí)必須做到“四查十對(duì)”。對(duì)處方查對(duì)的內(nèi)容為：查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。發(fā)出的藥品應(yīng)注明藥品名稱、用法、用量，注意事項(xiàng)。
7、加強(qiáng)與各臨床科室的聯(lián)系。對(duì)新增藥品和緊缺藥品，應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)地通知臨床科室并介紹新藥和代用品，為臨床提供用藥咨詢；做好醫(yī)師合理用藥的參謀，注意及時(shí)地糾正臨床用藥中的不合理現(xiàn)象；做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)察工作；做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、工作時(shí)著清潔工作衣，掛牌服務(wù)，下班前應(yīng)做好藥品補(bǔ)充和清潔衛(wèi)生工作。
9、工作時(shí)間不會(huì)客、聊天和做私事。
10、認(rèn)真做好交接班工作。醫(yī)學(xué)專用藥品、醫(yī)療用毒性藥品要當(dāng)面點(diǎn)清，填寫好交班簿，否則接班同志可以拒絕接班。如遇不能解決的問題，應(yīng)及時(shí)向藥房主任請(qǐng)示匯報(bào)。
藥房工作制度及考核表篇十一
1、目的：明確店長(zhǎng)崗位職責(zé)，保證公司藥品質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)要求。
2、適用范圍：適用于店長(zhǎng)崗位。
3、責(zé)任人：店長(zhǎng)。
4、內(nèi)容。
主動(dòng)學(xué)習(xí)和貫徹《xxx藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)以及公司質(zhì)量管理制度，樹立法律意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。在質(zhì)量第一的指導(dǎo)思想下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，確保公司所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)的要求。
在企業(yè)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，受企業(yè)負(fù)責(zé)人委托負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理，對(duì)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件，使經(jīng)營(yíng)環(huán)境、儲(chǔ)存條件達(dá)到藥品的質(zhì)量要求。
合理設(shè)置質(zhì)量管理人員，正確處理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與藥品質(zhì)量管理工作的關(guān)系，把藥品質(zhì)量放在首位，積極支持質(zhì)量負(fù)責(zé)人的工作，對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人行使質(zhì)量否決不得阻攔或設(shè)置障礙，保證行使質(zhì)量否決權(quán)。
確保公司按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)藥品，不得超范圍經(jīng)營(yíng)。
負(fù)責(zé)門店商品陳列、銷售、服務(wù)、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等日常管理工作。
積極聽取質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量管理的意見，對(duì)存在問題采取有效措施改進(jìn)。
組織有關(guān)人員定期對(duì)商品進(jìn)行盤點(diǎn)，做到經(jīng)營(yíng)商品賬貨相符。
重視顧客意見和投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)采取有效方法進(jìn)行改進(jìn)。
藥房工作制度及考核表篇十二
醫(yī)院藥劑工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，加強(qiáng)藥品管理，確保藥品質(zhì)量是提高醫(yī)療質(zhì)量，保證患者用藥安全有效的重要環(huán)節(jié)，醫(yī)院藥學(xué)科務(wù)必根據(jù)醫(yī)療、科研的實(shí)際需要，以中華人民共和國(guó)《藥品管理法》和《醫(yī)院藥劑管理辦法》的規(guī)定，加強(qiáng)醫(yī)院藥劑管理，嚴(yán)把采購(gòu)、保管、使用關(guān)，為人民健康服務(wù)。
一、西藥管理。
（一）采購(gòu)藥庫(kù)管理人員負(fù)責(zé)全院的藥品采購(gòu)供應(yīng)工作，根據(jù)每月由微機(jī)輸出各類藥品消耗動(dòng)態(tài)及庫(kù)存狀況，按時(shí)編制藥品分期采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)經(jīng)院辦研究批準(zhǔn)后方可采購(gòu)，在供應(yīng)正常狀況下庫(kù)存量一般為2～4個(gè)月，個(gè)性注意解決藥品緊缺與積壓兩方面矛盾，摸準(zhǔn)用藥規(guī)律，把握藥品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握供求信息，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不進(jìn)“三無”及偽劣藥品和非藥品，暢通購(gòu)藥渠道，堅(jiān)持按主渠道進(jìn)藥，健全外部調(diào)整網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部流通體系，預(yù)見藥品前景，把握最佳購(gòu)入時(shí)機(jī)，對(duì)搶救急用藥品用心組織進(jìn)貨，保證醫(yī)療需要。
（二)驗(yàn)收購(gòu)進(jìn)、調(diào)進(jìn)或退庫(kù)藥品，由藥房主管嚴(yán)格驗(yàn)收。對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)廠家注冊(cè)商標(biāo)、有效期限、外觀質(zhì)量、包裝狀況、進(jìn)價(jià)等項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收核對(duì)，全部合格逐項(xiàng)填寫藥品驗(yàn)收入庫(kù)記錄本，經(jīng)與原始單據(jù)核對(duì)無誤，采購(gòu)、保管人員簽字后方可入庫(kù)(入庫(kù)后系統(tǒng)入庫(kù)時(shí)光不得超過一天），入庫(kù)后交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字辦理轉(zhuǎn)帳付款手續(xù)。
（三)保管藥劑人員要認(rèn)真執(zhí)行藥政法。對(duì)麻醉藥品，醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品、貴重藥品、自費(fèi)藥品，務(wù)必按其有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管理。保管藥品庫(kù)房務(wù)必堅(jiān)固、干燥、通風(fēng)。防火安全設(shè)施(滅火器）要齊備。
庫(kù)存藥品按性質(zhì)、劑型分大類、再按藥理作用系統(tǒng)存放，注意藥品要求溫度低溫保存藥品需冰箱內(nèi)存放，需避光藥品注意放在非光照處，近效期藥品及時(shí)登記，定期檢查。做好防霉、防蟲、防鼠措施。有完善的藥品臺(tái)帳、卡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，定期清查盤點(diǎn)，做到帳物相符。
（四）藥房每月月末盤點(diǎn)一次，盤點(diǎn)過程中及時(shí)清查近效期、過期藥品，對(duì)近效期6個(gè)月內(nèi)、3個(gè)月內(nèi)分別構(gòu)成紙質(zhì)報(bào)表報(bào)院辦。院辦將近效期藥品分別以黃色、紅色構(gòu)成多份紙質(zhì)報(bào)表后分發(fā)到各科室每位醫(yī)生手里，以對(duì)臨期藥品進(jìn)行有效的處理，對(duì)過期藥品及時(shí)銷毀處理，避免因過期而造成不良影響。
（五）藥劑人員務(wù)必認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，收到處方后執(zhí)行查對(duì)制度，核對(duì)處方資料無誤后，方可調(diào)配。處方調(diào)配要細(xì)心、迅速、準(zhǔn)確，核對(duì)后簽字。對(duì)麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品，精神類藥品的調(diào)配務(wù)必按其有關(guān)規(guī)定審方、調(diào)配。如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系更改后再調(diào)配，藥劑人員不得私自更改。對(duì)急救搶救用藥隨到隨配隨發(fā)，不得延誤。
藥劑人員務(wù)必把好使用關(guān)，對(duì)麻醉藥品、毒性藥品、精神類藥品、貴重藥品的使用，務(wù)必依據(jù)有關(guān)規(guī)定、專方、限量使用，消耗要逐日統(tǒng)計(jì)。自費(fèi)藥品要嚴(yán)格管理，不得用于公費(fèi)處方。為杜絕濫開方，開大方，對(duì)不合理用藥的處方，藥劑人員有權(quán)與醫(yī)生溝通并推薦調(diào)整，溝通未果時(shí)可即時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，作出及時(shí)處理。
（七）藥劑人員應(yīng)主動(dòng)深入科室，向科室醫(yī)生介紹藥品調(diào)整狀況，將新進(jìn)藥品及其藥理作用、性能、注意事項(xiàng)、不良反應(yīng)等有關(guān)資料說明，使臨床用藥不斷得以更新。
藥房工作制度及考核表篇十三
醫(yī)院藥劑工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，加強(qiáng)藥品管理，確保藥品質(zhì)量是提高醫(yī)療質(zhì)量，保證患者用藥安全有效的重要環(huán)節(jié)，醫(yī)院藥學(xué)科務(wù)必根據(jù)醫(yī)療、科研的實(shí)際需要，以xxx《藥品管理法》和《醫(yī)院藥劑管理辦法》的規(guī)定，加強(qiáng)醫(yī)院藥劑管理，嚴(yán)把采購(gòu)、保管、使用關(guān)，為人民健康服務(wù)。
（二）驗(yàn)收購(gòu)進(jìn)、調(diào)進(jìn)或退庫(kù)藥品，由藥房主管嚴(yán)格驗(yàn)收。對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)廠家注冊(cè)商標(biāo)、有效期限、外觀質(zhì)量、包裝狀況、進(jìn)價(jià)等項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收核對(duì)，全部合格逐項(xiàng)填寫藥品驗(yàn)收入庫(kù)記錄本，經(jīng)與原始單據(jù)核對(duì)無誤，采購(gòu)、保管人員簽字后方可入庫(kù)（入庫(kù)后系統(tǒng)入庫(kù)時(shí)光不得超過一天），入庫(kù)后交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字辦理轉(zhuǎn)帳付款手續(xù)。
（三）保管藥劑人員要認(rèn)真執(zhí)行藥政法。對(duì)麻醉品，醫(yī)療用毒性藥品、精神品、貴重藥品、自費(fèi)藥品，務(wù)必按其有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管理。保管藥品庫(kù)房務(wù)必堅(jiān)固、干燥、通風(fēng)。防火安全設(shè)施（滅火器）要齊備。庫(kù)存藥品按性質(zhì)、劑型分大類、再按藥理作用系統(tǒng)存放，注意藥品要求溫度低溫保存藥品需冰箱內(nèi)存放，需避光藥品注意放在非光照處，近效期藥品及時(shí)登記，定期檢查。做好防霉、防蟲、防鼠措施。有完善的藥品臺(tái)帳、卡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，定期清查盤點(diǎn)，做到帳物相符。
（四）藥房每月月末盤點(diǎn)一次，盤點(diǎn)過程中及時(shí)清查近效期、過期藥品，對(duì)近效期6個(gè)月內(nèi)、3個(gè)月內(nèi)分別構(gòu)成紙質(zhì)報(bào)表報(bào)院辦。院辦將近效期藥品分別以黃色、紅色構(gòu)成多份紙質(zhì)報(bào)表后分發(fā)到各科室每位醫(yī)生手里，以對(duì)臨期藥品進(jìn)行有效的處理，對(duì)過期藥品及時(shí)銷毀處理，避免因過期而造成不良影響。
（五）藥劑人員務(wù)必認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，收到處方后執(zhí)行查對(duì)制度，核對(duì)處方資料無誤后，方可調(diào)配。處方調(diào)配要細(xì)心、迅速、準(zhǔn)確，核對(duì)后簽字。對(duì)麻醉品、醫(yī)療用毒性藥品，精神藥的調(diào)配務(wù)必按其有關(guān)規(guī)定審方、調(diào)配。如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系更改后再調(diào)配，藥劑人員不得私自更改。對(duì)急救搶救用藥隨到隨配隨發(fā)，不得延誤。
（六）藥劑人員務(wù)必把好使用關(guān)，對(duì)麻醉品、毒性藥品、精神藥、貴重藥品的使用，務(wù)必依據(jù)有關(guān)規(guī)定、專方、限量使用，消耗要逐日統(tǒng)計(jì)。自費(fèi)藥品要嚴(yán)格管理，不得用于公費(fèi)處方。為杜絕濫開方，開大方，對(duì)不合理用藥的處方，藥劑人員有權(quán)與醫(yī)生溝通并推薦調(diào)整，溝通未果時(shí)可即時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，作出及時(shí)處理。
（七）藥劑人員應(yīng)主動(dòng)深入科室，向科室醫(yī)生介紹藥品調(diào)整狀況，將新進(jìn)藥品及其藥理作用、性能、注意事項(xiàng)、不良反應(yīng)等有關(guān)資料說明，使臨床用藥不斷得以更新。
藥房工作制度及考核表篇十四
1、保證其職責(zé)的順利進(jìn)行。
2、依據(jù)藥品管理法、藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范、藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則、藥品管理法實(shí)施條例制訂本制度。
3、資料:。
3、1認(rèn)真執(zhí)行藥品管理法及藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范等的規(guī)定，按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與非藥品分開，人用藥與獸用藥分開，內(nèi)服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開。
3、2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項(xiàng)，不得夸大宣傳，嚴(yán)禁又紅又專銷偽劣藥品，用心推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲(chǔ)存期較長(zhǎng)的產(chǎn)品，確保售出藥品的質(zhì)量。
3、3問病售藥，防止事故發(fā)生。
3、4對(duì)特殊管理藥品務(wù)必按規(guī)定的方法銷售。
3、5陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反映的藥品要停止銷售，并立即報(bào)告質(zhì)量管理部門復(fù)驗(yàn)。
3、6拆零銷售藥品，出售時(shí)務(wù)必使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋，規(guī)格、用法、用量等資料。
3、7對(duì)陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，并做好養(yǎng)護(hù)記錄。
3、8定期或不定期咨詢客戶對(duì)藥品，質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見，以改善自我的工作，確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時(shí)上報(bào)。
藥房工作制度及考核表篇一
1、口服擺藥是負(fù)責(zé)住院病人服藥類醫(yī)囑的逐床逐頓擺發(fā)。必須確定臨床科室已經(jīng)將醫(yī)囑處理完畢方可調(diào)擺藥單。
（2）麻醉藥品、第一類精神藥品不列入擺藥范圍，需憑專用處方領(lǐng)取藥品。
3、口服擺藥上班時(shí)間為全天24小時(shí)。
4、對(duì)于日常破損及部分從臨床科室退回的藥品須履行退藥手續(xù)，由相關(guān)人員定期養(yǎng)護(hù)。
5、盤點(diǎn)擺藥臺(tái)藥品時(shí)，必須準(zhǔn)確、完整，確保賬務(wù)相符。對(duì)于有兩種或兩種以上劑量規(guī)格的必須注明劑量規(guī)格，同一藥物進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)均有的必須注明是進(jìn)口或是國(guó)產(chǎn)。
6、必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，對(duì)不能執(zhí)行的醫(yī)囑要及時(shí)向臨床科室講明原因。若有缺藥，應(yīng)主動(dòng)向醫(yī)護(hù)人員說明情況和解釋原因，并介紹其它可替代的藥品。對(duì)于臨時(shí)醫(yī)囑應(yīng)嚴(yán)格限定其用量，原則上不超過一次服藥量,裝入藥袋擺放至服藥車即可。
7、應(yīng)重視藥品拆零配售中存在的問題，根據(jù)臨床用藥情況對(duì)擺藥臺(tái)用藥進(jìn)行拆加。避免出現(xiàn)尚未用完的藥瓶中又重新裝入再拆零藥品，致使瓶底的藥品不能及時(shí)擺發(fā)，易致過期失效、變質(zhì)。
8、每次拆零藥品時(shí)，應(yīng)登記《拆零藥品記錄本》。
藥房工作制度及考核表篇二
為了加強(qiáng)本藥店的消防安全管理，貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，履行消防安全職責(zé)，保障消防安全，根據(jù)《xxx消防法》，制定本辦法。
法人職責(zé)：
（一）企業(yè)法人是本公司的消防安全責(zé)任人，對(duì)本藥店的消防安全工作全面負(fù)責(zé)；
（二）貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障本藥店消防安全符合規(guī)定，掌握本藥店的消防安全情況；
（三）為本藥店的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障；
（四）確定逐級(jí)消防安全責(zé)任，批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；
（五）組織防火檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的重大問題；
（六）組織制定符合本藥店實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
企業(yè)負(fù)責(zé)人職責(zé)：
（一）制訂年度消防工作計(jì)劃和督促實(shí)施日常消防安全管理工作；
（二）制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實(shí)；
（三）擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案；
（四）實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作；
（六）消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。
（五）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，接受事故調(diào)查，如實(shí)提供火災(zāi)事故的情況，協(xié)助公安消防機(jī)構(gòu)調(diào)查火災(zāi)原因，核定火災(zāi)損失，查明火災(zāi)事故責(zé)任。未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意，不得擅自清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
（二）對(duì)檢查存在的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。
（三）火災(zāi)隱患整改完畢，負(fù)責(zé)整改的人員應(yīng)當(dāng)將整改情況記錄報(bào)送消防安全責(zé)任人存檔備查。
（一）應(yīng)當(dāng)通過多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。對(duì)員工每年至少進(jìn)行一次有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能的消防安全培訓(xùn)，提高全員的消防意識(shí)。
藥房工作制度及考核表篇三
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1、收方后應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容、病員姓名、
年齡、藥品名稱、劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調(diào)配。
2、配方時(shí)有關(guān)處方事項(xiàng)，應(yīng)遵照“處方制度’，的規(guī)定執(zhí)行。
3、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯(cuò)誤時(shí)，由配方人員與醫(yī)師聯(lián)系更正后再調(diào)配。
4、配方時(shí)應(yīng)細(xì)心謹(jǐn)慎，遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科的規(guī)定的操作規(guī)程，稱量準(zhǔn)確，不得估計(jì)取藥，調(diào)配西藥方劑時(shí)禁止用手直接接觸藥物。
5、散劑及膠囊的重量差異限度及檢查方法按照有關(guān)規(guī)定辦理。
6、含有毒藥、限劇藥及麻醉藥的處方調(diào)配按“毒、限劇藥管理制度”及國(guó)家有關(guān)管理麻醉藥.鉆的規(guī)定辦理。
7、配方時(shí)必須使用符合藥用規(guī)格的原料及輔料，遇有發(fā)生變質(zhì)現(xiàn)象或標(biāo)簽?zāi)：乃幤罚柙儐柷宄蜩b定合格后方可調(diào)配。
8、中藥方劑需行煎、后下、沖服等特殊煎法的實(shí)按照醫(yī)療要求進(jìn)行加工，以保證中藥湯劑的質(zhì)量。
方調(diào)配人及核對(duì)檢查人。均須在處方上共同簽字。
10、投藥瓶的容量要準(zhǔn)確，瓶及瓶塞要干凈，包裝要結(jié)實(shí)、清潔、美觀。
11、發(fā)出的方劑，應(yīng)將服用方法詳細(xì)寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產(chǎn)生沉淀的液體方劑，必須注明“服前搖勻”，外用藥應(yīng)注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”等字樣。
12、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向病員說明，服用方法及注意事項(xiàng)，不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。
13、急診處方必須隨到隨配，其余按先后次序配發(fā)。
14、調(diào)劑室內(nèi)儲(chǔ)藥瓶補(bǔ)充藥品時(shí)，必須細(xì)心核對(duì)。
15、調(diào)劑臺(tái)及儲(chǔ)瓶等應(yīng)保持清潔，并按固定地點(diǎn)放置。用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。
16、其他人員非公不得進(jìn)入調(diào)劑室。
1、制劑室必須具有制備制劑的必要設(shè)備，配制注射劑者還應(yīng)具各無菌操作的設(shè)備條件。
方可配制。
3、為保證質(zhì)量，配制制劑所用原料，溶媒以及其他附加劑的質(zhì)量等均應(yīng)符合藥用標(biāo)準(zhǔn)。
4、制劑前后填寫制劑單，以便檢查并為消耗及入帳的根據(jù)，制劑者應(yīng)簽名。
5、每配一制劑時(shí)，應(yīng)將所需藥品集中在制劑臺(tái)土，稱量時(shí)就仔細(xì)核對(duì)。
6、使用毒、限劇藥及麻醉藥時(shí)，應(yīng)按“毒、限、劇藥管理制度”及國(guó)家有關(guān)管理麻醉藥品的規(guī)定辦法，作時(shí)必須戴口罩、帽子，穿工作服。
8、在制劑室制備的制劑，應(yīng)進(jìn)行分析檢驗(yàn)(大型輸液必須進(jìn)行熱源試驗(yàn))，保證質(zhì)量，井要寫明制劑名稱，用途、用法、注意事項(xiàng)及制劑日期之標(biāo)簽。
9、藥劑科應(yīng)將經(jīng)常所配的各種制劑匯集登記，并詳細(xì)注明調(diào)配方法、試驗(yàn)心得，為日后提供生產(chǎn)技術(shù)資料做準(zhǔn)各。
10、滅菌制劑工作應(yīng)注意下列各項(xiàng);。
(1)滅菌制劑室與其他各室分開，便于消毒滅菌，以利無菌操作，如果限于條件不能設(shè)立專室時(shí)，應(yīng)設(shè)無菌操作箱(柜)。
(2)滅菌制劑室內(nèi)地板、墻壁、天花板的結(jié)構(gòu)，要便于經(jīng)常沖洗。
(3)滅菌制劑空內(nèi)家具有簡(jiǎn)單，桌面用玻璃、水磨石和瓷磚。
(4)滅菌制劑室應(yīng)經(jīng)常保持清醒，從事滅菌制劑的工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守個(gè)人衛(wèi)生，穿戴潔凈工作衣、鞋、帽、日罩，操作前要洗衣。
11、積極開展中草藥制劑的配制和研究工作，經(jīng)常與科室聯(lián)系，了解制劑使用情況，觀察效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
12、非本室工作人員不得隨意進(jìn)入制劑室和滅菌制劑室。
1、計(jì)劃預(yù)算。
任審核后，報(bào)請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)或主管業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)批準(zhǔn)執(zhí)行。
(2)計(jì)劃預(yù)算批準(zhǔn)后，復(fù)寫二份。一份送醫(yī)藥公司，作為。
合同。
供應(yīng)計(jì)劃，一份存藥劑科備查。
2、驗(yàn)收入庫(kù)。
(1)購(gòu)入、調(diào)進(jìn)或退庫(kù)的藥品，應(yīng)由采購(gòu)經(jīng)手人根據(jù)原始單據(jù)填入庫(kù)單，如藥庫(kù)人員兼采購(gòu)人員，則由藥劑科指定適當(dāng)藥劑人員負(fù)責(zé)驗(yàn)收。
(2)驗(yàn)收人對(duì)藥品規(guī)格及質(zhì)量性能負(fù)責(zé)檢查，必要時(shí)，進(jìn)行分析化驗(yàn)或校驗(yàn)。
(3)購(gòu)回之藥品應(yīng)及時(shí)(最多不能超過三日)辦理驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)。
3、藥品保管。
(1)藥庫(kù)應(yīng)按照藥品性質(zhì)分類保管，注意溫度、濕度。
通風(fēng)光線等條件，防止藥品過期失效早蝕霉壞變質(zhì)。
(2)按性質(zhì)分類的藥品應(yīng)分別保管，編號(hào)管理，并設(shè)立庫(kù)在卡隨時(shí)登記，保證帳貨相符。
(3)各種收支憑證，應(yīng)分類按月保存?zhèn)洳椤?BR> (4)藥庫(kù)門窗應(yīng)注意關(guān)鎖，設(shè)消防設(shè)備，嚴(yán)禁吸煙，防止火災(zāi)。
(5)有關(guān)毒、限劇藥的保密，按“毒、限劇藥管理制度，,執(zhí)行。
4、領(lǐng)發(fā)。
(1)各科室向藥庫(kù)領(lǐng)取藥品，除特殊情況外，一般應(yīng)定期領(lǐng)取。
(3)領(lǐng)發(fā)藥品時(shí)，如存量不足，先得與使用單位聯(lián)系的酌量減發(fā)，添購(gòu)后補(bǔ)發(fā)。
(4)領(lǐng)發(fā)時(shí)按照實(shí)發(fā)數(shù)量詳細(xì)點(diǎn)交如有不符及進(jìn)提出解決，否則由經(jīng)手人負(fù)責(zé)。
(5)領(lǐng)物單位填一式二份，一份作藥庫(kù)登記憑單，一份由領(lǐng)用單位存查。
(6)發(fā)出藥品應(yīng)及時(shí)登錄帳卡。
(7)有關(guān)毒、限劇藥的領(lǐng)發(fā)，應(yīng)按毒、劇藥管理制度的規(guī)定執(zhí)行。
5、統(tǒng)計(jì)報(bào)銷。
(1)藥品統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)做到正確及時(shí)，按期報(bào)送規(guī)定的單位。藥劑科一般做藥品原、進(jìn)、銷、存的數(shù)量品種的統(tǒng)計(jì)，表報(bào)中有關(guān)金額核算應(yīng)山財(cái)會(huì)部門負(fù)責(zé)。
地方自行規(guī)定。每月盤存，可采用固定儲(chǔ)藥瓶的辦法，瓶簽上注明去蓋的瓶重，以節(jié)省盤存時(shí)間。
(3)毒藥、限劇藥的統(tǒng)計(jì)報(bào)銷，按“毒、限劇藥管理制度，，的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(4)有關(guān)麻醉藥品的統(tǒng)計(jì)報(bào)銷，應(yīng)按國(guó)家有關(guān)管理麻醉藥品的規(guī)定執(zhí)行。
(5)負(fù)責(zé)有物資保管責(zé)任的藥工人員，在調(diào)動(dòng)工作時(shí)必須辦理交接手續(xù)。
藥房工作制度及考核表篇四
一、藥房工作人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理辦法》，必須嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員行為道德規(guī)范》，全心全意為病人服務(wù)，做到熱情接待，耐心解釋，細(xì)心調(diào)配，對(duì)病人態(tài)度和藹，文明服務(wù)，努力縮短調(diào)配時(shí)間，方便病人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
二、遵守醫(yī)院的'規(guī)章制度，執(zhí)行崗位職責(zé)，不遲到、不早退，不無故脫崗或串崗，認(rèn)真執(zhí)行各班崗位職責(zé)，工作時(shí)衣帽整齊，態(tài)度和藹，語言文明，操作規(guī)范，工作中細(xì)心、耐心。
三、調(diào)配處方時(shí)應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查”、“十對(duì)”（查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查對(duì)藥品性狀、用法、用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。），核實(shí)無誤后方可調(diào)配發(fā)藥，如調(diào)配中出現(xiàn)疑問，應(yīng)及時(shí)與處方者聯(lián)系，問清后方可調(diào)配，不規(guī)范處方、無簽名蓋章的處方或有配伍禁忌的處方，藥房可暫不發(fā)藥。發(fā)出的藥品應(yīng)注明患者姓名、藥品名稱、用法、用量。
四、普通藥品定期盤存，特殊、貴重、毒、麻、限劇藥品每月盤點(diǎn)，并逐日統(tǒng)計(jì)消耗量，做到“藥與賬相符、入與出相符”，嚴(yán)格交接-班制度。
五、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向病員說明用法、用量、可能的不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)。發(fā)出的片劑，須注明服用方法；外用的乳劑、混懸劑以及產(chǎn)生沉淀的液體方劑，須注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”字樣。
六、藥房的藥品應(yīng)分類存放、排列有序、整齊劃一，保持室內(nèi)整潔，藥劑人員工作時(shí)應(yīng)當(dāng)衣帽整齊，室內(nèi)禁止吸煙，非工作人員不得入內(nèi)。
七、本室工作人員應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守紀(jì)律，勤奮工作。
八、加強(qiáng)與臨床醫(yī)師聯(lián)系、溝通，定期發(fā)布新藥信息，積極開展臨床藥學(xué)工作，指導(dǎo)醫(yī)師和病員合理用藥。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索衛(wèi)生院藥房工作制度。
藥房工作制度及考核表篇五
1、目的：明確值班經(jīng)理崗位職責(zé)，保證公司藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)要求。
2、適用范圍：適用于值班經(jīng)理/班長(zhǎng)崗位。
3、責(zé)任人：值班經(jīng)理/班長(zhǎng)藥圈會(huì)員分享。
4、內(nèi)容：
在店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助店長(zhǎng)工作，當(dāng)好參謀和助手。
自覺執(zhí)行《xxx藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)及公司制訂的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。
負(fù)責(zé)員工服務(wù)、禮儀及同仁堂文化等的培訓(xùn)和考核，督促職工嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)規(guī)范，不斷提高服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
負(fù)責(zé)店內(nèi)各種糾紛、投訴的處理工作，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理。
協(xié)助店長(zhǎng)做好門店安全工作，落實(shí)有關(guān)防火、防盜、防搶、防騙的安全防范措施。
協(xié)助店長(zhǎng)做好門店商品盤點(diǎn)，確保賬貨相符。
負(fù)責(zé)當(dāng)班期間員工儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律的檢查，發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律和管理制度的問題，要及時(shí)批評(píng)、糾正并提出處理意見。
負(fù)責(zé)員工日常工作流程的監(jiān)督檢查，保證店員在工作期間嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)工作程序，避免發(fā)生售錯(cuò)藥品、開錯(cuò)票、收錯(cuò)款等情況的發(fā)生。
負(fù)責(zé)組織執(zhí)行衛(wèi)生管理制度以及日常衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。
及時(shí)檢查顧客意見本、缺藥登記本，對(duì)顧客反映的意見及時(shí)回應(yīng)和處理。
執(zhí)行店長(zhǎng)安排的其他工作。
藥房工作制度及考核表篇六
1、藥房口服擺藥是負(fù)責(zé)住院病人口服藥類醫(yī)囑的逐人逐頓擺發(fā)。
2、住院部必須確定已經(jīng)將醫(yī)囑處理完畢，匯總后逐人逐頓填寫《住院患者藥房口服藥擺藥明細(xì)》，在每日下午3時(shí)前，將《擺藥明細(xì)》送交藥房，由藥房進(jìn)行擺藥。
3、藥師在接到《擺藥明細(xì)》的同時(shí)必須同時(shí)對(duì)藥品明細(xì)進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與住院部聯(lián)系。確定無誤后予以調(diào)劑。審查醫(yī)囑需注意以下幾方面的問題：
（1）一次口服擺藥劑量是否有誤、藥品規(guī)格是否有誤，一次擺藥劑量是否超量等；
（2）麻醉藥品、第一類精神藥品不列入擺藥范圍，需憑專用處方領(lǐng)取藥品；
（3）藥房在調(diào)劑藥品時(shí)必須嚴(yán)守《查對(duì)制度》，根據(jù)住院部的《擺藥明細(xì)》，必須準(zhǔn)確、完整、及時(shí)調(diào)劑藥品，對(duì)于有兩種或兩種以上劑量規(guī)格的必須注明劑量、規(guī)格，同一藥物進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)均有的必須注明是進(jìn)口或是國(guó)產(chǎn)，每月盤點(diǎn)核實(shí)常用藥品數(shù)量、品種，及時(shí)增補(bǔ)。
4、必須嚴(yán)格執(zhí)行《擺藥明細(xì)》，對(duì)不能執(zhí)行的醫(yī)囑要及時(shí)向臨床科室講明原因。若有缺藥，應(yīng)主動(dòng)向醫(yī)護(hù)人員說明情況和解釋原因，并介紹或推薦其它同類藥品。
5、藥房調(diào)劑人員擺藥工作完成后，核對(duì)人員進(jìn)行審核，無誤后實(shí)行雙簽字（調(diào)劑人員、審核人簽字（一人值班時(shí)除外）），住院部護(hù)士取藥時(shí)根據(jù)《擺藥明細(xì)》予以核對(duì)，有問題及時(shí)反饋給藥房，確認(rèn)無誤后在《擺藥明細(xì)》上簽字認(rèn)可后，方可取藥。
洛陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院2017年3月12日。
藥房工作制度及考核表篇七
六、節(jié)假日采用“二日擺藥”。遇到特殊情況如病人臨時(shí)請(qǐng)假回家要求帶藥，須征得室負(fù)責(zé)人同意后采用“單病人多日擺藥”，擺藥天數(shù)根據(jù)具體情況手工修改。
2、藥師在調(diào)單的同時(shí)必須同時(shí)對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系。確定無誤后保存打印。審查醫(yī)囑需注意以下幾方面的問題：（1）一次口服擺藥劑量有誤，包括藥品規(guī)格選錯(cuò)，一次擺藥劑量嚴(yán)重超量；（2）麻醉藥品、第一類精神藥品不列入擺藥范圍（品種見附表），需憑專用處方領(lǐng)取藥品。（3）對(duì)于費(fèi)別為醫(yī)保的病人，用藥范圍必須符合廣州醫(yī)保目錄，對(duì)于目錄以外的品種（除簽訂用藥協(xié)議外）不予以擺藥。（4）對(duì)于“不是可分割后擺藥的劑型”，可以根據(jù)“上次擺藥截止日期”和每日服藥量決定是否擺放，再由護(hù)士分發(fā)給相應(yīng)病人。為了確保藥品的帳物相符，必須在保存上帳擺藥結(jié)果后方可發(fā)出藥品。
3、口服擺藥組上班時(shí)間為星期一至星期五上午10:30～下午5:20，星期六上午9:30～下午4:00。
4、.維護(hù)藥品帳物相符是每個(gè)人的職責(zé)，對(duì)于日常破損及部分從藥車中回收的藥品須及時(shí)登記到本子上，由維護(hù)藥品庫(kù)的同志統(tǒng)一處理。
5、盤點(diǎn)用的擺藥臺(tái)藥品目錄，必須準(zhǔn)確、完整，對(duì)于有兩種或兩種以上劑量規(guī)格的必須注明劑量規(guī)格，同一藥物進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)均有的必須注明是進(jìn)口或是國(guó)產(chǎn)，每月盤點(diǎn)前核實(shí)目錄，及時(shí)增補(bǔ)。
6、必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，對(duì)不能執(zhí)行的醫(yī)囑要及時(shí)向臨床科室講明原因。若有缺藥，應(yīng)主動(dòng)向醫(yī)護(hù)人員說明情況和解釋原因，并介紹或推薦其它同類藥品。對(duì)于臨時(shí)醫(yī)囑應(yīng)嚴(yán)格限定其用量，原則上不超過一次服藥量,裝入藥袋擺放至服藥車即可。
7、應(yīng)重視藥品拆零配售中存在的問題，根據(jù)個(gè)人的擺藥臺(tái)用藥情況拆加藥品。避免出現(xiàn)尚未用完瓶中藥品又重新裝入再拆零藥品，致使瓶底的藥品不能及時(shí)擺發(fā)，易致過期失效、變質(zhì)。
藥房工作制度及考核表篇八
1．調(diào)劑人員要具備全心全意為廣大患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好藥品質(zhì)量關(guān)，確?；颊哂盟幇踩行?。
2．調(diào)劑人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方調(diào)配發(fā)藥，非本院處方不予調(diào)配。
3．收方后，對(duì)處方認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)”:查處方、查藥品、查禁忌；對(duì)科別、對(duì)患者姓名、對(duì)年齡、對(duì)含量、對(duì)用法、對(duì)瓶簽、對(duì)用量。審查無誤后方可調(diào)配，如處方資料不妥或錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)與醫(yī)師聯(lián)系更正后，方可調(diào)配。
4．中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物，必需單包注明。對(duì)需臨時(shí)炮制的中藥材，應(yīng)切實(shí)按照醫(yī)療要求進(jìn)行加工，以保證中藥湯劑的質(zhì)量。
5．配方時(shí)，應(yīng)細(xì)心、迅速、準(zhǔn)確并嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度。配方人員和審核人員應(yīng)在處方上簽字。
6．發(fā)藥時(shí)應(yīng)將病人姓名、用藥方法及注意事項(xiàng)，詳細(xì)寫在藥袋和瓶簽上，并應(yīng)耐心地向病人交待清楚。
7．調(diào)劑室內(nèi)部應(yīng)持續(xù)清潔，藥品及調(diào)配用具要定位放置，用后放回原處。
8．注意安全保衛(wèi)工作，對(duì)麻醉品、精神品及貴重藥品，當(dāng)班人員要認(rèn)真盤點(diǎn)清楚，防止貴重藥品人盜，設(shè)立消防設(shè)備，防止火災(zāi)。發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)班人員和統(tǒng)計(jì)員應(yīng)及時(shí)查明原因，由藥房負(fù)責(zé)人協(xié)助處理。
9．藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì)、分類保管、注意溫度、濕度、通風(fēng)、光線等條件，應(yīng)定期檢查藥品的有效期，防止藥品過期失效，蟲蛀霉?fàn)€變質(zhì)。
10．調(diào)劑室的所有衡器、量具要按照計(jì)量法規(guī)定，進(jìn)行定期檢查，確保計(jì)量準(zhǔn)確可靠。
11．調(diào)劑室工作人員要衣裝整潔，注意個(gè)人衛(wèi)生，工作時(shí)光要持續(xù)肅靜，不得大聲喧嘩，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)光有事離開時(shí)應(yīng)請(qǐng)假，不得擅自脫崗，若下班時(shí)有未完成的工作應(yīng)向值班人員交待清楚。
12．非藥房人員未經(jīng)允許禁止入內(nèi)。
藥房工作制度及考核表篇九
1、目的：明確企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，保證日常經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量體系的建立和完善，確保藥品質(zhì)量及群眾用藥安全有效。
2、適用范圍：適用于企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位。
3、責(zé)任人：企業(yè)負(fù)責(zé)人。
4、內(nèi)容：藥圈會(huì)員分享。
4.1企業(yè)負(fù)責(zé)人是企業(yè)藥品質(zhì)量的主要責(zé)任人，對(duì)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。
4.2主動(dòng)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等與藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)，并組織全體員工學(xué)習(xí)和貫徹，在質(zhì)量第一的指導(dǎo)思想下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍在依法核準(zhǔn)的范圍之內(nèi)，所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)的要求。
4.3負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理，創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件，使經(jīng)營(yíng)環(huán)境、儲(chǔ)存條件達(dá)到藥品的質(zhì)量要求。
4.4合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理人員和店長(zhǎng)，正確處理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與藥品質(zhì)量管理工作的關(guān)系，把藥品質(zhì)量放在首位，積極支持并保證質(zhì)量管理人員獨(dú)立、客觀、有效地行使職權(quán)，支持質(zhì)量管理人員落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)。
4.5在經(jīng)營(yíng)中建立和不斷完善質(zhì)量管理體系和質(zhì)量文件，負(fù)責(zé)公司崗位職責(zé)、質(zhì)量管理制度、操作規(guī)程及其他重要文件的批準(zhǔn)和頒發(fā)，監(jiān)督實(shí)施質(zhì)量管理制度并負(fù)責(zé)質(zhì)量管理制度執(zhí)行的考核工作。
4.6指導(dǎo)并監(jiān)督員工嚴(yán)格按照gsp要求和質(zhì)量管理文件要求規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)存在的問題采取有效措施并進(jìn)行整改，對(duì)在藥品質(zhì)量管理工作上做出成績(jī)和違法違規(guī)的班組和人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
4.7負(fù)責(zé)組織重大質(zhì)量問題、質(zhì)量事故的調(diào)查處理。
4.8營(yíng)造和傳播同仁堂文化和企業(yè)精神，促進(jìn)維護(hù)和協(xié)調(diào)人際關(guān)系，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提高企業(yè)凝聚力。
4.9負(fù)責(zé)上級(jí)公司安排的其他工作。
藥房工作制度及考核表篇十
為規(guī)范處方調(diào)配人員的行為，保證處方調(diào)配的合法性及安全性。
1、《xxx藥品管理法》及其實(shí)施條例。
2、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第81、83條，《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》第72條。
3、《處方管理法》。
4、本院有關(guān)管理制度。
適用于處方調(diào)配人員。
處方調(diào)配人員對(duì)本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。
1、本崗位工作應(yīng)由具有一定理論知識(shí)和實(shí)際操作能力的藥劑士以上藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任。在藥房主任的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、堅(jiān)守崗位不得擅離職守。必須離開時(shí)，應(yīng)經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并安排人員代班。
4、無特殊原因不得自行換班和無故缺席，違反者按有關(guān)規(guī)定處理。
5、認(rèn)真執(zhí)行《xxx藥品管理法》，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)學(xué)專用藥品、醫(yī)療用毒性藥品的管理制度以處方管理制度。
6、藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員調(diào)劑處方時(shí)必須做到“四查十對(duì)”。對(duì)處方查對(duì)的內(nèi)容為：查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。發(fā)出的藥品應(yīng)注明藥品名稱、用法、用量，注意事項(xiàng)。
7、加強(qiáng)與各臨床科室的聯(lián)系。對(duì)新增藥品和緊缺藥品，應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)地通知臨床科室并介紹新藥和代用品，為臨床提供用藥咨詢；做好醫(yī)師合理用藥的參謀，注意及時(shí)地糾正臨床用藥中的不合理現(xiàn)象；做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)察工作；做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、工作時(shí)著清潔工作衣，掛牌服務(wù)，下班前應(yīng)做好藥品補(bǔ)充和清潔衛(wèi)生工作。
9、工作時(shí)間不會(huì)客、聊天和做私事。
10、認(rèn)真做好交接班工作。醫(yī)學(xué)專用藥品、醫(yī)療用毒性藥品要當(dāng)面點(diǎn)清，填寫好交班簿，否則接班同志可以拒絕接班。如遇不能解決的問題，應(yīng)及時(shí)向藥房主任請(qǐng)示匯報(bào)。
藥房工作制度及考核表篇十一
1、目的：明確店長(zhǎng)崗位職責(zé)，保證公司藥品質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)要求。
2、適用范圍：適用于店長(zhǎng)崗位。
3、責(zé)任人：店長(zhǎng)。
4、內(nèi)容。
主動(dòng)學(xué)習(xí)和貫徹《xxx藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)以及公司質(zhì)量管理制度，樹立法律意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。在質(zhì)量第一的指導(dǎo)思想下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，確保公司所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)的要求。
在企業(yè)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，受企業(yè)負(fù)責(zé)人委托負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理，對(duì)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件，使經(jīng)營(yíng)環(huán)境、儲(chǔ)存條件達(dá)到藥品的質(zhì)量要求。
合理設(shè)置質(zhì)量管理人員，正確處理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與藥品質(zhì)量管理工作的關(guān)系，把藥品質(zhì)量放在首位，積極支持質(zhì)量負(fù)責(zé)人的工作，對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人行使質(zhì)量否決不得阻攔或設(shè)置障礙，保證行使質(zhì)量否決權(quán)。
確保公司按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)藥品，不得超范圍經(jīng)營(yíng)。
負(fù)責(zé)門店商品陳列、銷售、服務(wù)、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等日常管理工作。
積極聽取質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量管理的意見，對(duì)存在問題采取有效措施改進(jìn)。
組織有關(guān)人員定期對(duì)商品進(jìn)行盤點(diǎn)，做到經(jīng)營(yíng)商品賬貨相符。
重視顧客意見和投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)采取有效方法進(jìn)行改進(jìn)。
藥房工作制度及考核表篇十二
醫(yī)院藥劑工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，加強(qiáng)藥品管理，確保藥品質(zhì)量是提高醫(yī)療質(zhì)量，保證患者用藥安全有效的重要環(huán)節(jié)，醫(yī)院藥學(xué)科務(wù)必根據(jù)醫(yī)療、科研的實(shí)際需要，以中華人民共和國(guó)《藥品管理法》和《醫(yī)院藥劑管理辦法》的規(guī)定，加強(qiáng)醫(yī)院藥劑管理，嚴(yán)把采購(gòu)、保管、使用關(guān)，為人民健康服務(wù)。
一、西藥管理。
（一）采購(gòu)藥庫(kù)管理人員負(fù)責(zé)全院的藥品采購(gòu)供應(yīng)工作，根據(jù)每月由微機(jī)輸出各類藥品消耗動(dòng)態(tài)及庫(kù)存狀況，按時(shí)編制藥品分期采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)經(jīng)院辦研究批準(zhǔn)后方可采購(gòu)，在供應(yīng)正常狀況下庫(kù)存量一般為2～4個(gè)月，個(gè)性注意解決藥品緊缺與積壓兩方面矛盾，摸準(zhǔn)用藥規(guī)律，把握藥品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握供求信息，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不進(jìn)“三無”及偽劣藥品和非藥品，暢通購(gòu)藥渠道，堅(jiān)持按主渠道進(jìn)藥，健全外部調(diào)整網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部流通體系，預(yù)見藥品前景，把握最佳購(gòu)入時(shí)機(jī)，對(duì)搶救急用藥品用心組織進(jìn)貨，保證醫(yī)療需要。
（二)驗(yàn)收購(gòu)進(jìn)、調(diào)進(jìn)或退庫(kù)藥品，由藥房主管嚴(yán)格驗(yàn)收。對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)廠家注冊(cè)商標(biāo)、有效期限、外觀質(zhì)量、包裝狀況、進(jìn)價(jià)等項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收核對(duì)，全部合格逐項(xiàng)填寫藥品驗(yàn)收入庫(kù)記錄本，經(jīng)與原始單據(jù)核對(duì)無誤，采購(gòu)、保管人員簽字后方可入庫(kù)(入庫(kù)后系統(tǒng)入庫(kù)時(shí)光不得超過一天），入庫(kù)后交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字辦理轉(zhuǎn)帳付款手續(xù)。
（三)保管藥劑人員要認(rèn)真執(zhí)行藥政法。對(duì)麻醉藥品，醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品、貴重藥品、自費(fèi)藥品，務(wù)必按其有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管理。保管藥品庫(kù)房務(wù)必堅(jiān)固、干燥、通風(fēng)。防火安全設(shè)施(滅火器）要齊備。
庫(kù)存藥品按性質(zhì)、劑型分大類、再按藥理作用系統(tǒng)存放，注意藥品要求溫度低溫保存藥品需冰箱內(nèi)存放，需避光藥品注意放在非光照處，近效期藥品及時(shí)登記，定期檢查。做好防霉、防蟲、防鼠措施。有完善的藥品臺(tái)帳、卡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，定期清查盤點(diǎn)，做到帳物相符。
（四）藥房每月月末盤點(diǎn)一次，盤點(diǎn)過程中及時(shí)清查近效期、過期藥品，對(duì)近效期6個(gè)月內(nèi)、3個(gè)月內(nèi)分別構(gòu)成紙質(zhì)報(bào)表報(bào)院辦。院辦將近效期藥品分別以黃色、紅色構(gòu)成多份紙質(zhì)報(bào)表后分發(fā)到各科室每位醫(yī)生手里，以對(duì)臨期藥品進(jìn)行有效的處理，對(duì)過期藥品及時(shí)銷毀處理，避免因過期而造成不良影響。
（五）藥劑人員務(wù)必認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，收到處方后執(zhí)行查對(duì)制度，核對(duì)處方資料無誤后，方可調(diào)配。處方調(diào)配要細(xì)心、迅速、準(zhǔn)確，核對(duì)后簽字。對(duì)麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品，精神類藥品的調(diào)配務(wù)必按其有關(guān)規(guī)定審方、調(diào)配。如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系更改后再調(diào)配，藥劑人員不得私自更改。對(duì)急救搶救用藥隨到隨配隨發(fā)，不得延誤。
藥劑人員務(wù)必把好使用關(guān)，對(duì)麻醉藥品、毒性藥品、精神類藥品、貴重藥品的使用，務(wù)必依據(jù)有關(guān)規(guī)定、專方、限量使用，消耗要逐日統(tǒng)計(jì)。自費(fèi)藥品要嚴(yán)格管理，不得用于公費(fèi)處方。為杜絕濫開方，開大方，對(duì)不合理用藥的處方，藥劑人員有權(quán)與醫(yī)生溝通并推薦調(diào)整，溝通未果時(shí)可即時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，作出及時(shí)處理。
（七）藥劑人員應(yīng)主動(dòng)深入科室，向科室醫(yī)生介紹藥品調(diào)整狀況，將新進(jìn)藥品及其藥理作用、性能、注意事項(xiàng)、不良反應(yīng)等有關(guān)資料說明，使臨床用藥不斷得以更新。
藥房工作制度及考核表篇十三
醫(yī)院藥劑工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，加強(qiáng)藥品管理，確保藥品質(zhì)量是提高醫(yī)療質(zhì)量，保證患者用藥安全有效的重要環(huán)節(jié)，醫(yī)院藥學(xué)科務(wù)必根據(jù)醫(yī)療、科研的實(shí)際需要，以xxx《藥品管理法》和《醫(yī)院藥劑管理辦法》的規(guī)定，加強(qiáng)醫(yī)院藥劑管理，嚴(yán)把采購(gòu)、保管、使用關(guān)，為人民健康服務(wù)。
（二）驗(yàn)收購(gòu)進(jìn)、調(diào)進(jìn)或退庫(kù)藥品，由藥房主管嚴(yán)格驗(yàn)收。對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)廠家注冊(cè)商標(biāo)、有效期限、外觀質(zhì)量、包裝狀況、進(jìn)價(jià)等項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收核對(duì)，全部合格逐項(xiàng)填寫藥品驗(yàn)收入庫(kù)記錄本，經(jīng)與原始單據(jù)核對(duì)無誤，采購(gòu)、保管人員簽字后方可入庫(kù)（入庫(kù)后系統(tǒng)入庫(kù)時(shí)光不得超過一天），入庫(kù)后交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字辦理轉(zhuǎn)帳付款手續(xù)。
（三）保管藥劑人員要認(rèn)真執(zhí)行藥政法。對(duì)麻醉品，醫(yī)療用毒性藥品、精神品、貴重藥品、自費(fèi)藥品，務(wù)必按其有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管理。保管藥品庫(kù)房務(wù)必堅(jiān)固、干燥、通風(fēng)。防火安全設(shè)施（滅火器）要齊備。庫(kù)存藥品按性質(zhì)、劑型分大類、再按藥理作用系統(tǒng)存放，注意藥品要求溫度低溫保存藥品需冰箱內(nèi)存放，需避光藥品注意放在非光照處，近效期藥品及時(shí)登記，定期檢查。做好防霉、防蟲、防鼠措施。有完善的藥品臺(tái)帳、卡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，定期清查盤點(diǎn)，做到帳物相符。
（四）藥房每月月末盤點(diǎn)一次，盤點(diǎn)過程中及時(shí)清查近效期、過期藥品，對(duì)近效期6個(gè)月內(nèi)、3個(gè)月內(nèi)分別構(gòu)成紙質(zhì)報(bào)表報(bào)院辦。院辦將近效期藥品分別以黃色、紅色構(gòu)成多份紙質(zhì)報(bào)表后分發(fā)到各科室每位醫(yī)生手里，以對(duì)臨期藥品進(jìn)行有效的處理，對(duì)過期藥品及時(shí)銷毀處理，避免因過期而造成不良影響。
（五）藥劑人員務(wù)必認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，收到處方后執(zhí)行查對(duì)制度，核對(duì)處方資料無誤后，方可調(diào)配。處方調(diào)配要細(xì)心、迅速、準(zhǔn)確，核對(duì)后簽字。對(duì)麻醉品、醫(yī)療用毒性藥品，精神藥的調(diào)配務(wù)必按其有關(guān)規(guī)定審方、調(diào)配。如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系更改后再調(diào)配，藥劑人員不得私自更改。對(duì)急救搶救用藥隨到隨配隨發(fā)，不得延誤。
（六）藥劑人員務(wù)必把好使用關(guān)，對(duì)麻醉品、毒性藥品、精神藥、貴重藥品的使用，務(wù)必依據(jù)有關(guān)規(guī)定、專方、限量使用，消耗要逐日統(tǒng)計(jì)。自費(fèi)藥品要嚴(yán)格管理，不得用于公費(fèi)處方。為杜絕濫開方，開大方，對(duì)不合理用藥的處方，藥劑人員有權(quán)與醫(yī)生溝通并推薦調(diào)整，溝通未果時(shí)可即時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，作出及時(shí)處理。
（七）藥劑人員應(yīng)主動(dòng)深入科室，向科室醫(yī)生介紹藥品調(diào)整狀況，將新進(jìn)藥品及其藥理作用、性能、注意事項(xiàng)、不良反應(yīng)等有關(guān)資料說明，使臨床用藥不斷得以更新。
藥房工作制度及考核表篇十四
1、保證其職責(zé)的順利進(jìn)行。
2、依據(jù)藥品管理法、藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范、藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則、藥品管理法實(shí)施條例制訂本制度。
3、資料:。
3、1認(rèn)真執(zhí)行藥品管理法及藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范等的規(guī)定，按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與非藥品分開，人用藥與獸用藥分開，內(nèi)服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開。
3、2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項(xiàng)，不得夸大宣傳，嚴(yán)禁又紅又專銷偽劣藥品，用心推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲(chǔ)存期較長(zhǎng)的產(chǎn)品，確保售出藥品的質(zhì)量。
3、3問病售藥，防止事故發(fā)生。
3、4對(duì)特殊管理藥品務(wù)必按規(guī)定的方法銷售。
3、5陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反映的藥品要停止銷售，并立即報(bào)告質(zhì)量管理部門復(fù)驗(yàn)。
3、6拆零銷售藥品，出售時(shí)務(wù)必使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋，規(guī)格、用法、用量等資料。
3、7對(duì)陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，并做好養(yǎng)護(hù)記錄。
3、8定期或不定期咨詢客戶對(duì)藥品，質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見，以改善自我的工作，確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時(shí)上報(bào)。