護理培訓(xùn)心得總結(jié)(通用13篇)

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    總結(jié)是一個自我反思的過程,它能夠讓我們更加清晰地認識自己的優(yōu)勢和劣勢。在總結(jié)中,可以適當?shù)靥岬阶约涸诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中的收獲和成長。以下是小編為大家搜集整理的一些總結(jié)范文,希望能給大家提供一些寫作思路。
    護理培訓(xùn)心得總結(jié)篇一
    隨著氣溫的逐漸降低,冬季到了,讓我們在這個寒冷的季節(jié)里,更加地注重自己的身體護理。為了更好地了解和學(xué)習(xí)冬季護理的知識,我參加了學(xué)校舉行的冬季護理培訓(xùn),從中受益匪淺。
    首先,在冬季的天氣里,我們要更加注意保暖,避免因為寒冷導(dǎo)致身體的不適,特別是老年人和孩子,需要更加注意保暖。通過培訓(xùn),我學(xué)會了冬季保暖的方法,如穿衣搭配,選擇適宜的衣服、鞋子等。在家里也可以通過暖氣等設(shè)施來營造宜人的室內(nèi)溫度,保證身體的舒適度。
    其次,在冬季我們還要加強鍛煉,提高身體的免疫力。在培訓(xùn)里我學(xué)習(xí)了冬季的多種室內(nèi)運動,如瑜伽、慢跑和爬樓梯等,這些運動可以促進血液循環(huán)、增強耐力和消耗脂肪。同時,養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣也是提高身體免疫能力的一項重要手段,多吃新鮮蔬菜、水果等對身體有很好的補益作用。
    最后,在冬季還需要加強對皮膚的護理。由于氣溫低下,空氣干燥,皮膚也容易被刺激和受損。培訓(xùn)中我學(xué)習(xí)了很多保護皮膚的方法,如使用保濕霜、潤唇膏、多飲水等,保持皮膚的水分和光澤。同時,冬季還要注意洗澡水溫不宜過高,避免過度清潔導(dǎo)致皮膚受損。
    總之,冬季護理對身體健康非常重要,我們要多加了解和學(xué)習(xí)相關(guān)的護理知識,并加以實踐。本次冬季護理培訓(xùn)為我提供了很好的學(xué)習(xí)機會和經(jīng)驗,相信未來我可以更好地保護自己的身體健康。
    護理培訓(xùn)心得總結(jié)篇二
    20xx年,我們以《臨床護理實踐指南》為藍本,按照全國《專科護士領(lǐng)域培訓(xùn)大綱》的要求,對我院的專科護士培訓(xùn)做了以下工作:
    1、各科室護士長按照護理部要求有計劃地安排了自學(xué),開展了晨間提問、各種形式的講課等培訓(xùn)工作。
    2、各科室根據(jù)自己的??铺攸c制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,每月安排??萍膊∽o理講課一次,各科室累計全年完成各類小講課218次,各科室護士培訓(xùn)率達到85%以上,有效提高了各科室人員專業(yè)素質(zhì)。
    3、各科室每月組織了專科專病護理業(yè)務(wù)查房一次,全年累計完成專科業(yè)務(wù)查房143次,護理部每季度根據(jù)科室上報的特級護理病人組織護理查房,全年完成4次危重、疑難病例會診、查房。
    1、各科室以護理部發(fā)的《臨床護理實踐指南》為藍本,每月有計劃地組織了培訓(xùn)。
    2、護士長每月檢查了科室護士日常操作情況,對不按規(guī)程操作的護士給予登記處理。
    3、科室按護理部要求每年考核一項護理技術(shù)操作項目。全年共計完成對全院護士基礎(chǔ)操作技能培訓(xùn)523次。
    1、以《臨床護理應(yīng)急預(yù)案與程序》為指導(dǎo),各科室護士長有計劃地安排了科室護士自學(xué)、練習(xí)。全年完成各項應(yīng)急預(yù)案演練27次。
    2、護理部邀請藥劑科、感控辦組織學(xué)習(xí)了高危藥品、急救藥品管理、手衛(wèi)生知識、院內(nèi)感控知識培訓(xùn);各科室護士參與率達到80%。
    3、今年組織講課和培訓(xùn)了cpr (心肺復(fù)蘇)急救技術(shù)以及監(jiān)護儀、除顫儀、呼吸氣囊(面罩)、簡易呼吸機的使用方法一次;并按照醫(yī)務(wù)科的要求進行了全員考核。
    4、各科室護士長每季度組織了一次??瞥R娂蔽V匕Y的搶救配合或突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案與處理程序講座。
    5、今年護理部從各科室抽調(diào)7人到外院icu、手術(shù)室進修了??婆嘤?xùn);取得了??谱o士資質(zhì)。
    1、今年組織護理部質(zhì)控員參與或協(xié)助護士長做好科室管理,調(diào)解和處理各種糾紛或科內(nèi)矛盾,逐步培養(yǎng)組織協(xié)調(diào)能力、提高專業(yè)素質(zhì);培養(yǎng)主動服務(wù)意識,提高服務(wù)能力,當好護士長的助手。
    2、各科室通過現(xiàn)場演練、科內(nèi)組織學(xué)習(xí)等方式,掌握了護患溝通技巧,提高了護患溝通能力。
    4、各科專科護士主動承擔(dān)了實習(xí)生或低年資護士的帶教工作,充分發(fā)揮了??茙ь^人的作用;實習(xí)工作結(jié)束后,及時總結(jié)帶教經(jīng)驗,提高了帶教和臨床指導(dǎo)水平。
    護理培訓(xùn)心得總結(jié)篇三
    懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣東三九腦科醫(yī)院這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期八天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、醫(yī)院文化介紹、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,雖然每天都很辛苦,可是總是覺得還想再來一次。就在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
    通過培訓(xùn),我們很快了解并掌握了醫(yī)院勞動制度與管理理念。這次培訓(xùn)經(jīng)過各位授課講師的辛苦講解和相關(guān)人員的精心組織,受到了我們的肯定與贊揚。此外,學(xué)員也高度贊揚醫(yī)院上下對他們的照顧,領(lǐng)導(dǎo)很隨和、人力資源部很貼心、來到這樣一個其樂融融的大家庭很溫暖。在此,我也認識了很多同事,不僅僅業(yè)務(wù)能力強,而且在音樂、繪畫、舞蹈領(lǐng)域有追求。我十分慶幸能認識他們。
    雖然說,我們累,其實比我們起得更早,睡得更晚,準備的時間最長的,還是我們的人力資源行政團隊。由唐主任,土春老師,冰冰老師,偉超老師,振風(fēng)老師共同打造的極具親和力的,組織能力極強的高效,有趣的團隊。我對他們抱有深深的敬畏和感激之情。感謝他們的陪伴與付出,教育與監(jiān)督。
    在他們的努力與安排下,我們得以一睹三九人的風(fēng)采,聽到他們的聲音。剛下手術(shù)室的郭強教授,直接來到16樓會議廳和我們講課,據(jù)我得知,這已經(jīng)不是第一次了。在他口中,他與醫(yī)院成長的曲折坎坷,歷歷在目,十幾載光陰下,碩果累累,實屬不易。蔡書記的發(fā)言,讓人難忘,用行動與事實在告訴我們,什么是更專業(yè)更有效更經(jīng)濟的核心價值觀。朱丹院長,寥寥數(shù)語,簡約又深刻。
    在課堂上與實踐中,我學(xué)會了:
    一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的實際工作中,無論自己在哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
    二是從改造自己入手。當我們進入廣東三九腦科醫(yī)院的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是醫(yī)院的一名員工,最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR>    三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到廣東三九腦科醫(yī)院,環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),醫(yī)院聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為醫(yī)院的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
    以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝廣東三九腦科醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給醫(yī)院外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為廣東三九腦科醫(yī)院更輝煌的明天而奮斗。
    護理培訓(xùn)心得總結(jié)篇四
    20xx年xx月xx日,我非常榮幸地參加了“護理管理職員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗豐富、德高望重的護理先輩們講授的一堂堂出色課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對護理管理有了新的熟悉,更新了觀念、拓寬了思路,進一步明確了今后工作的方向。
    通過這次培訓(xùn),我曉得了,身為一位護士長,不但要有較強的業(yè)務(wù)能力和奉獻精神,還要有綜合能力,有競爭意識、服務(wù)意識和安全意識。只有通過不斷的學(xué)習(xí),拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護理工作需要。
    所上進行科學(xué)分工,做到人人參與管理。
    社會在發(fā)展,患者的要求也在不斷進步,要進步患者對我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細處進手,展開護理工作。一樣,精細化管理勢在必行。細節(jié)決定護理質(zhì)量;細節(jié)確保護理安全;細節(jié)和諧護患關(guān)系;細節(jié)促進醫(yī)護友誼;細節(jié)決定成敗!“無危為安,無損為全。”安全管理是護理管理工作的'重中之重。沒有安全意識,醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。護士長作為科室的領(lǐng)頭人,應(yīng)當組織全科職員認真學(xué)習(xí)相干法律法規(guī),加強護士責(zé)任心,進步安全意識,嚴防過失事故的發(fā)生。護士長應(yīng)做好護理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制。天天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和題目,及時討論分析,查找緣由,延續(xù)改進、追蹤檢查,不斷進步護理質(zhì)量。
    對科內(nèi)護士進行分層次培訓(xùn),并進行理論及操縱考核,協(xié)助護士做好職業(yè)規(guī)劃,建立其敬業(yè)奉獻的精神。
    接受培訓(xùn)的這些日子,我看到了護理先輩們對護理事業(yè)的專注、投進、執(zhí)著及忘我奉獻。我感動的同時,也感遭到肩負的責(zé)任和使命。我要和我的團隊火伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷努力工作,為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的光和熱!
    護理培訓(xùn)心得總結(jié)篇五
    轉(zhuǎn)眼幾個月的實習(xí)就要結(jié)束了,在此期間,學(xué)到了很多,也感受頗深,以下我就實習(xí)期間的一點心得作大概有以下匯報:
    一,學(xué)習(xí)態(tài)度我們都希望在實習(xí)期間能碰到一個好的帶教老師,但只是等著帶教老師來傳授知識那是遠遠不夠的,最主要的還是看我們自己的學(xué)習(xí)態(tài)度。在實習(xí)期的開始我們最大的感受就是我們都成了跑腿的,一點東西都沒有學(xué)到。遠沒有了當初剛走出校園走上工作崗位的那種興奮,有的只是沮喪。其實不會學(xué)的人就會有這種想法。對于剛剛接觸臨床的我們來說,就算老師放心讓我們自己去打針發(fā)藥等各種治療,我想我們自己心里也是沒底的吧!而在跑腿的過程中我們可以很快的熟悉科室環(huán)境,熟悉病人等等。所以我認為這所謂的跑腿就是我們從學(xué)校走上臨床的一個過渡,是必須要經(jīng)歷的。
    二,學(xué)習(xí)方法剛剛踏上工作崗位,我們大多數(shù)人都會準備一個本子隨身攜帶,以隨時記錄。但我想大多數(shù)人的本子上面除了老師講到的知識,最多的就是老師所給我們分配的任務(wù)了。這種情況持續(xù)了幾個月。直到我到我現(xiàn)在所在的科室燒傷科實習(xí)。記得第一天,護士長就對我們提出了一個要求,“準備一個本子,學(xué)習(xí)日記,把所學(xué)到的東西每天都要寫下來,其中包括老師講到的,自己問到的以及遇到的問題。就算這一天實在沒有東西可寫,也要檢討一下自己這一天有沒有做錯什么,哪怕是在別人眼里不算什么的,也要堅持每天記錄下來?!本瓦@樣我堅持了一個月,我發(fā)現(xiàn)這一個月我所學(xué)到的遠比我前面幾個月所學(xué)到的要多得多,所以在后面的科室我一直在堅持,而且收獲頗豐。
    三,樹立信心對于實習(xí)生來說,實踐操作的機會是屈指可數(shù)的,再加上有時我們自己心里會發(fā)怵,不敢上手,這樣在難得的機會面前退縮成了習(xí)慣,就很難邁出第一步了,這就要求我們樹立信心,相信自己。
    四,溝通能力在臨床上與病人的溝通是非常重要的,一般病人都不會選擇實習(xí)生來打針或做其他治療,甚至有時會言辭拒絕,這就要求我們要有良好的溝通能力,與病人關(guān)系處好了,我想他應(yīng)該不會再好意思拒絕你了吧。
    五,對待病人的態(tài)度我們?nèi)绻麖男牡装巡∪水斪髯约旱挠H人看待,處處為他們著想,那么病人也就會把你當成家人了。我想如果我是病人,寧愿多挨一針,也要把機會留給自己的親人吧。哪怕很疼嘴里也會說“你打的真好,一點也不疼”。
    六,準備工作在進入每一個科室實習(xí)前,最好做好一些準備工作。比如我在進入燒傷科實習(xí)前,復(fù)習(xí)了燒傷外科的基礎(chǔ)知識:燒傷面積的計算,大面積燒傷的補液原則及補液公式等等,這樣不但可以給護士長及帶教老師留個好印象,還可以使自己在工作的時候有了學(xué)習(xí)的目標,有百利而無一害。以上就是我的幾點實習(xí)心得,希望能對正在以及即將走上實習(xí)崗位的學(xué)妹有所幫助。
    護理感悟體會。
    護理培訓(xùn)心得總結(jié)篇六
    202x年,為使我院護理人員更好掌握和執(zhí)行各項護理工作制度,適應(yīng)學(xué)科的發(fā)展和滿足患者的需求。護理部和全院護士進行了以下各項工作:
    護理部制訂了全院各科室護理管理制度內(nèi)容及相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,本年度進行了護理不良事件分析等x項護理管理制度的培訓(xùn)和講座,全院護士參與率達到xx%;護理部指定各科室在規(guī)定時間完成護士分層次培訓(xùn)等x項護理管理制度的培訓(xùn)與考核。針對科室,護理部指定專人負責(zé)各項培訓(xùn)試卷的制訂和審核,下發(fā)至各臨床科室;組織各科室護士進行培訓(xùn)及考核;并回收了培訓(xùn)考核結(jié)果。
    各科護士長根據(jù)護理部的總體培訓(xùn)計劃和所在科室的專科特點,制定了本科室年度分級護理管理制度培訓(xùn)計劃,并組織科室護士實施培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括護理部要求的x項核心制度、(各項科室護理管理常用制度、各級護理崗位人員職責(zé)、各類專業(yè)知識(包括各科室護理常規(guī)、常用技術(shù)操作規(guī)范等))的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)后當場進行考核,對各項培訓(xùn)內(nèi)容進行了匯總與分析,各科室護士參與率達到xx%。
    1.各科室護士長按護理部要求定期組織了科內(nèi)人員學(xué)習(xí)各項護理管理制度,年終對培訓(xùn)效果進行了評價,制定相應(yīng)的整改措施,追蹤培訓(xùn)工作改進情況。
    2.護理部組織了專項業(yè)務(wù)督查一次,檢查、指導(dǎo)科室護理管理制度培訓(xùn)落實情況,使科室培訓(xùn)工作不斷規(guī)范、有效。
    護理培訓(xùn)心得總結(jié)篇七
    在這個寒冷的冬季,很多人都為自己的健康和保暖而努力著。為了更好地了解和掌握護理知識,我參加了一次冬季護理培訓(xùn)班,從中受益匪淺,我在此想分享一下我的心得和體會。
    首先,這次培訓(xùn)讓我更加深入地了解了護理的重要性和必要性。在日常生活中,我們面對著各種不同的健康問題。如果沒有正確的護理方法和技巧,我們很難保持健康和舒適。因此,護理是至關(guān)重要的。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了如何進行基礎(chǔ)的護理技巧,如體溫計的使用、熱敷的方法、以及保持環(huán)境衛(wèi)生的技巧,這些技巧可以幫助我們更好地保護自己和家人的身體健康。
    其次,這次培訓(xùn)也讓我感受到了團隊的力量和團結(jié)合作的重要性。在培訓(xùn)中,我們一起學(xué)習(xí),一起討論,一起實踐,互相幫助和支持。通過這些團隊建設(shè)活動,我們建立了聯(lián)系和信任,也激發(fā)了團隊的凝聚力和斗志。這些品質(zhì)同樣適用于日常生活中的個人和團隊成員,尤其是在面對壓力和挑戰(zhàn)時,這些品質(zhì)能夠幫助我們更好地應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)。
    最后,通過這次培訓(xùn),我深刻地認識到了自我學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展的必要性。在快速變化的時代,知識更新?lián)Q代,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和更新自己的知識。只有這樣才能適應(yīng)和應(yīng)對各種不同的挑戰(zhàn)和機會。在這個過程中,我們需要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)意識,積極地尋找自己需要的學(xué)習(xí)資源,并將所學(xué)到的知識和技巧應(yīng)用到實際生活中,這樣才能不斷提升自己的素質(zhì)和能力。
    總之,這次參加冬季護理培訓(xùn)班,讓我收獲頗豐。不僅加深了我對護理的了解和認識,也讓我感受到了團隊的力量和自我學(xué)習(xí)的重要性。我相信這些體會和經(jīng)驗可以在日常生活中幫助我更好地保護自己和家人的健康,也可以助我更好地成長和發(fā)展。
    護理培訓(xùn)心得總結(jié)篇八
    一、各項工作指標20xx年住院分娩產(chǎn)婦數(shù)55人,新生兒活產(chǎn)數(shù)554人,孕產(chǎn)婦死亡人,新生兒死亡1人。
    二、工作情況。
    一年來,在市衛(wèi)生局的支持和xx區(qū)政府的重視指導(dǎo)下,我科認真貫徹落實《母嬰保健法》,以保障母親和嬰兒健康,提高出生人口素質(zhì)為目標,以規(guī)范、強化母嬰保健技術(shù)服務(wù)為措施,加強執(zhí)法監(jiān)督檢查,逐步規(guī)范了母嬰保健技術(shù)服務(wù)市場,提高了產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量。特別是20xx年x月市局對我院的產(chǎn)科質(zhì)量督查后,針對存在的問題,認真進行了整改,取得了較好的成績。
    (一)母嬰保健技術(shù)服務(wù)進一步規(guī)范。
    為了認真貫徹《母嬰保健法》及相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范全科工作人員執(zhí)業(yè)行為,對全科人員進行母嬰保健法規(guī)及政策的定期培訓(xùn)及考核。我們按照《母嬰保健技術(shù)服務(wù)基本標準》要求,對科室設(shè)置、設(shè)施設(shè)備、人員配備等方面進行自查與考核,對全科人員進行母嬰保健技術(shù)培訓(xùn),努力提高我科工作人員母嬰保健技術(shù)水平。對從事母嬰保健技術(shù)服務(wù)人員進行了科內(nèi)調(diào)查、考核。舉辦母嬰保健技術(shù)規(guī)范、母嬰保健法律法規(guī)、婦產(chǎn)科醫(yī)療安全等科內(nèi)講課。重視繼續(xù)教育,今年送我科2名醫(yī)生、5名護士參加xx母嬰保健技術(shù)服務(wù)資格考試,均取得《廣西母嬰保健技術(shù)服務(wù)考核合格證書》。每年均派遣1名醫(yī)生到三級甲等醫(yī)院(xx市人民醫(yī)院)進修婦產(chǎn)科。對高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡和出生缺陷安排專人負責(zé)登記、上報工作。為了控制男女性別比例失調(diào),我科嚴格執(zhí)行“嚴禁非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠”規(guī)定。并張貼醒目標志,制定工作制度和工作人員職責(zé)。
    (二)《出生醫(yī)學(xué)證明》的發(fā)放與管理得到加強。
    根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于法律證件管理與使用的通知》,《出生醫(yī)學(xué)證明》管理辦法,xx區(qū)衛(wèi)生行政部門與公安部門聯(lián)合制定下發(fā)了《關(guān)于統(tǒng)一使用的通知》等法律、法規(guī)要求,做好出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放工作。對在我院出生的新生兒及時辦理,辦理時嚴格進行核對,控制錯發(fā)、重發(fā)等問題的出現(xiàn),必要時與當?shù)貞艏沙鏊M行溝通,取證。對補辦《出生醫(yī)學(xué)證明》進行了嚴格、規(guī)范管理,經(jīng)調(diào)查取證等相關(guān)程序后,符合的給與出具相關(guān)證明送xx市出生醫(yī)學(xué)證明辦公室(xx市婦幼保健院)辦理,對不符合堅決不予辦理。
    (三)婦幼衛(wèi)生三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和功能逐步完善。
    在20xx年全區(qū)婦幼衛(wèi)生工作會議后,我市召開了由各縣區(qū)衛(wèi)生局長、婦幼保健院(站)長,市直各相關(guān)醫(yī)療保健機構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)、科主任、保健科長參加的全市婦幼衛(wèi)生工作會議,下發(fā)了《xx市基層婦幼衛(wèi)生工作規(guī)范化管理方案》、《xx市基層婦幼衛(wèi)生信息資料匯編》,各縣區(qū)衛(wèi)生局和婦幼保健機構(gòu)進行了全面的`安排部署。通過檢查發(fā)現(xiàn),大部分縣區(qū)建立了孕產(chǎn)婦死亡、五歲以下兒童死亡、出生缺陷統(tǒng)計上報、評審、反饋制度,成立了孕產(chǎn)婦死亡評審委員會,市上每年組織一次死亡評審,各縣區(qū)每半年組織一次死亡評審,找出影響當?shù)卦挟a(chǎn)婦死亡的主要原因,制定科學(xué)的干預(yù)措施;按期召開例會、“降消項目”工作得到重視,基層婦幼衛(wèi)生三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著。xx、xx縣在起步晚、基礎(chǔ)差的情況下,在基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面做了一定的工作,xx縣率先開展了孕產(chǎn)婦定點分娩,xx/xx/xxxxx縣實行了合作醫(yī)療,有效地提高了孕產(chǎn)婦住院分娩率和《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放率。
    (四)產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
    產(chǎn)科是臨床醫(yī)學(xué)的重要組成部分,也是婦幼衛(wèi)生工作重點,它不僅關(guān)系到孕產(chǎn)婦的身體健康和生命安全,而且關(guān)系到新生命的降生,關(guān)系到新生命的質(zhì)量和未來,加強產(chǎn)科建設(shè)和質(zhì)量管理,是降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率的關(guān)鍵,有著十分重要的意義,20xx年x月xx市開展柳州市區(qū)“降消”工作以來,隨著住院分娩費用的減少。孕婦住院分娩人數(shù)的增加,我科更加注重醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提高技術(shù)水平。
    護理培訓(xùn)心得總結(jié)篇九
    xxxx年6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期護理管理人員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗豐富、德高望重的護理前輩們講授的一堂堂精彩課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對護理管理有了新的認識,更新了觀念、拓寬了思路,進一步明確了今后工作的方向。
    通過這次培訓(xùn),我懂得了,身為一名護士長,不但要有較強的業(yè)務(wù)能力和奉獻精神,還要有綜合能力,有競爭意識、服務(wù)意識和安全意識。只有通過不斷的學(xué)習(xí),拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護理工作需要。
    護士長必須具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,運用自身的人格魅力來團結(jié)并影響科室成員,使我們的團隊成員工作起來,心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識,并按照各人所長進行科學(xué)分工,做到人人參與管理。
    社會在發(fā)展,患者的要求也在不斷提高,要提高患者對我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細處入手,開展護理工作。同樣,精細化管理勢在必行。細節(jié)決定護理質(zhì)量;細節(jié)確保護理安全;細節(jié)融洽護患關(guān)系;細節(jié)增進醫(yī)護友誼;細節(jié)決定成敗!
    “無危為安,無損為全?!卑踩芾硎亲o理管理工作的重中之重。沒有安全意識,醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。護士長作為科室的領(lǐng)頭人,應(yīng)該組織全科人員認真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),加強護士責(zé)任心,提高安全意識,嚴防差錯事故的發(fā)生。護士長應(yīng)做好護理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制。
    每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和問題,及時討論分析,查找原因,持續(xù)改進、追蹤檢查,不斷提高護理質(zhì)量。
    對科內(nèi)護士進行分層次培訓(xùn),并進行理論及操作考核,協(xié)助護士做好職業(yè)規(guī)劃,樹立其敬業(yè)奉獻的精神。
    接受培訓(xùn)的這些日子,我看到了護理前輩們對護理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無私奉獻。我感動的同時,也感受到肩負的責(zé)任和使命。我要和我的團隊伙伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷努力工作,為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的光和熱!
    護理培訓(xùn)心得總結(jié)篇十
    承受培訓(xùn)的這些日子,我看到了護理先輩們對護理事業(yè)的專注、投進、執(zhí)著及忘我奉獻。我感動的同時,也感遭到肩負的責(zé)任和使命。我要和我的團隊火伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷努力工作,為我們的護理事業(yè)奉獻出屬于自己的光和熱!中心,一切為病人”的效勞宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié):
    自今年3月進入本院參加工作以來,在這缺乏一年的實踐學(xué)習(xí),感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。
    外科手術(shù)病人相對較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導(dǎo)和腸道準備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完本錢職工作。
    通過近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌效勞,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言標準。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強了平安保護意識。在護士長積極認真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理人員三基訓(xùn)練,在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的效勞理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
    當然,我身上還存在一些缺乏有待改進。比方,在學(xué)習(xí)上,有時仍有急躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然根本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
    在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;貞涍^去,有許多進步和提高,同時也存在一些缺乏;展望未來,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服缺乏。在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責(zé),這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
    學(xué)校生活完畢了,很榮幸能成為xxxx醫(yī)院護理隊伍的新成員之一,并承受近兩天的.崗前培訓(xùn)。在此次培訓(xùn),感謝護理部主任的精彩講述與演示,讓我受益匪淺。
    崗前培訓(xùn),是我們進入臨床工作的一個重要過渡階段,是不可缺少的培訓(xùn),它讓我進一步認識護理這個職業(yè),為以后的工作指明了方向。護理部肖文任首先向我們介紹了潮州醫(yī)院的概況,讓我知道本院是一個管理嚴格、醫(yī)療設(shè)備先進、人才濟濟的綜合性醫(yī)院;接著,肖主任又傳授給我們一些護理前輩們的經(jīng)歷之談以及與護理人員密切相關(guān)的法律知識,讓我們學(xué)會在工作中取長補短,同時懂得如何使用法律武器保護自己;最后,肖主任向我們講述了關(guān)于護士行為舉止禮儀的重要性和如何為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞(人性化效勞),讓我們認識到作為一名合格護士應(yīng)具備的素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)。此次培訓(xùn),我學(xué)到了很多課本上沒有的知識,讓我明白了在今后的護理工作中,應(yīng)嚴格要求自己,要具備高度的責(zé)任心,遵守各項規(guī)章制度,做好“三查七對”,確保在工作中不出任何過失。虛心向各位護理前輩學(xué)習(xí),在實踐中提高自己,用我們的真誠和愛心去守候人最珍貴的生命,實現(xiàn)自己人生最崇高的理想。
    既然我選擇了這一職業(yè),即使以后的路有多長、有多坷坎,我都會努力走下去,將護理工作進展到底,將南丁格爾精神發(fā)揚光大。
    相信我,一定會以最正確狀態(tài)投身于護理工作中,做一名讓每一位病人認可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
    護理培訓(xùn)心得總結(jié)篇十一
    20xx年,我們以《臨床護理實踐指南》為藍本,按照全國《??谱o士領(lǐng)域培訓(xùn)大綱》的要求,對我院的??谱o士培訓(xùn)做了以下工作:
    1、各科室護士長按照護理部要求有方案地安排了自學(xué),開展了晨間提問、各種形式的講課等培訓(xùn)工作。
    2、各科室根據(jù)自己的??铺攸c制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案,每月安排??萍膊∽o理講課一次,各科室累計全年完成各類小講課218次,各科室護士培訓(xùn)率到達85%以上,有效提高了各科室人員專業(yè)素質(zhì)。
    3、各科室每月組織了??茖2∽o理業(yè)務(wù)查房一次,全年累計完成??茦I(yè)務(wù)查房143次,護理部每季度根據(jù)科室上報的特級護理病人組織護理查房,全年完成4次危重、疑難病例會診、查房。
    1、各科室以護理部發(fā)的《臨床護理實踐指南》為藍本,每月有方案地組織了培訓(xùn)。
    2、護士長每月檢查了科室護士日常操作情況,對不按規(guī)程操作的護士給予登記處理。
    3、科室按護理部要求每年考核一項護理技術(shù)操作工程。全年共計完成對全院護士根底操作技能培訓(xùn)523次。
    1、以《臨床護理應(yīng)急預(yù)案與程序》為指導(dǎo),各科室護士長有方案地安排了科室護士自學(xué)、練習(xí)。全年完成各項應(yīng)急預(yù)案演練27次。
    2、護理部邀請藥劑科、感控辦組織學(xué)習(xí)了高危藥品、急救藥品管理、手衛(wèi)生知識、院內(nèi)感控知識培訓(xùn);各科室護士參與率到達80%。
    3、今年組織講課和培訓(xùn)了cpr(心肺復(fù)蘇)急救技術(shù)以及監(jiān)護儀、除顫儀、呼吸氣囊(面罩)、簡易呼吸機的使用方法一次;并按照醫(yī)務(wù)科的要求進展了全員考核。
    4、各科室護士長每季度組織了一次??瞥R娂蔽V匕Y的搶救配合或突發(fā)事件的`應(yīng)急預(yù)案與處理程序講座。
    5、今年護理部從各科室抽調(diào)7人到外院icu、手術(shù)室進修了??婆嘤?xùn);取得了??谱o士資質(zhì)。
    1、今年組織護理部質(zhì)控員參與或協(xié)助護士長做好科室管理,調(diào)解和處理各種糾紛或科內(nèi)矛盾,逐步培養(yǎng)組織協(xié)調(diào)能力、提高專業(yè)素質(zhì);培養(yǎng)主動效勞意識,提高效勞能力,當好護士長的助手。
    2、各科室通過現(xiàn)場演練、科內(nèi)組織學(xué)習(xí)等方式,掌握了護患溝通技巧,提高了護患溝通能力。
    4、各科??谱o士主動承擔(dān)了實習(xí)生或低年資護士的帶教工作,充分發(fā)揮了??茙ь^人的作用;實習(xí)工作完畢后,及時總結(jié)帶教經(jīng)歷,提高了帶教和臨床指導(dǎo)水平。
    護理培訓(xùn)心得總結(jié)篇十二
    我有幸參加了云南省護理學(xué)會組織的云南省護理技術(shù)操作規(guī)范化培訓(xùn)班。首先非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部給了我這次學(xué)習(xí)的機會,通過這次學(xué)習(xí),受益非淺,感受頗深,現(xiàn)將學(xué)習(xí)中的所見所聞所得總結(jié)如下。
    禮儀,可以說是在人際交往溝通交流過程中必須具備的必不可少一門學(xué)問。特別是作為一名護士,無論在接觸病人、家屬、同事等等過程中,我們都要遵守護士的禮儀,在進行各項操作時,我們不應(yīng)該只關(guān)注操作流程,在面對病人與家屬時,還應(yīng)該做到面帶微笑、語言溫馨、舉止得體,使他們產(chǎn)生信賴感、舒適感和滿意感。
    老子曾說:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。它精辟地指出把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。特別體現(xiàn)在我們的護理工作中尤為重要。比如:嚴格執(zhí)行床邊雙人核對、三查八對和無菌操作技術(shù),操作過程中注意保護病人的隱私、為病人保暖(最主要體現(xiàn)在為患者導(dǎo)尿以及進行壓瘡護理),注意病人的舒適度,一切操作以“病人為中心”。操作中隨時詢問病人的感受,如核對手腕帶時輕輕托起病人的手腕,使患者真正感受到人性化的操作服務(wù)。
    我們在進行各項護理技術(shù)操作時,很多時候都需要一步到位,這樣就要求我們要很好的掌握力學(xué)原理,才能省時省力且保持美觀。比如整理床單位時我們要一次性將被子的每個腳拉平;準備物品時,應(yīng)將物品擺放在便于自己操作的地方,避免經(jīng)常轉(zhuǎn)身操作;行cpr時,雙腳間距要與肩同寬。
    多思考自己操作過程中存在的問題,應(yīng)該如何改進,多想想我還有哪些地方是可以做得更好的。
    中發(fā)展理論。這樣當病人問我們?yōu)槭裁匆鲞@個操作,吃這個藥輸這個補液有什么作用時,我們都能夠自信而準確的回答。
    鍛煉了我的勇氣和膽量。在這里,我由衷地感謝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們,為我們提供了這樣一個提高自我、挑戰(zhàn)自我和完善自我的平臺。
    護理培訓(xùn)心得總結(jié)篇十三
    20xx年x月x日年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對各級各類護士培訓(xùn)工作的重視下,各科護士及全院護理人員的支持理解下,護理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"、“三好一滿意"、“創(chuàng)先爭優(yōu)"活動,市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動的相關(guān)要求,對全院各級各類護理人員進行了培訓(xùn)和考核,現(xiàn)總結(jié)如下:
    1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作:醫(yī)院舉辦了管理培訓(xùn)班,院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結(jié)果說話拿結(jié)果交換》的專題講座,分管院長蔣奎副院長進行了題為《責(zé)任與責(zé)任心》的專題講座。
    2、加強了護理人員“三基"“三嚴"培訓(xùn):督促、鼓勵未取得護士執(zhí)業(yè)資格證書的護理人員自學(xué)相關(guān)知識,并對通過全國護士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進行“三基"技能訓(xùn)練7次,包括:xxxx年版徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等14項基礎(chǔ)護理技術(shù)操作訓(xùn)練,共約有1280余人次參加技能培訓(xùn)。舉行業(yè)務(wù)講座12次,結(jié)合臨床實際涉及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)知識、護士法律法規(guī)、職業(yè)防護、院感控制等32個專題,約有2l50人次參加業(yè)務(wù)知識講座的學(xué)習(xí)。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎(chǔ)理論考試1次,403人次參考,平均81.25分,合格率90%;護理技能考核7次,224人次參考,平均分93.2分,合格率98.8%。
    3、規(guī)范化培訓(xùn)人員的管理:對今年新聘l5名護理人員進行了為期一周的崗前培訓(xùn)。理論培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等;技能培訓(xùn)內(nèi)容有急救技能(徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)等;并對其進行了強化實習(xí)和規(guī)范化培訓(xùn),讓她們了解護士職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念,使新護士盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,為勝任護理工作奠定了基礎(chǔ)。護理部及科護士長對xxxx—xxxx年聘用護理人員進行護理基礎(chǔ)知識及理論講座共16次。
    4、外出進修及??谱o士培訓(xùn):根據(jù)護理人員分層次培養(yǎng)計劃,通過派出去和請進來等相結(jié)合的辦法進行培訓(xùn)。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓(xùn);23名護理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤.醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進修??谱o理學(xué)習(xí)6月;11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術(shù)室、精神科??谱o士培訓(xùn),并順利取得四川省??谱o士證書。60名護理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護理學(xué)會舉辦的護理管理人員崗位培訓(xùn)及護理新知識、新理論學(xué)習(xí)。
    5、學(xué)歷教育:鼓勵護理人員專升本的學(xué)。習(xí)卜有22人獲得了護理本科文憑;有30名護理人員專升本在讀;3名護理人員參加瀘州醫(yī)學(xué)院在職研究生學(xué)習(xí)。
    8..12月響應(yīng)市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號召,積極開展護理人員崗位大練兵活動,選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽,均獲二等獎;在全院護理人員中形成趕、學(xué)、比、超的氛圍。
    7、按照相關(guān)制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論,在形式、內(nèi)容上較xxxx年有所提高,對臨床護理工作具有較強的指導(dǎo)意義。全年組織了護理會診和護理查房23次,護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質(zhì)量考評標準、護理常規(guī)等15項。主管護師協(xié)助護士長對下級護士進行考試、考核,組織護理查房、護理會診和護理病例討論。
    8、承擔(dān)了235名護生臨床帶教工作。
    10、選派了28名主管護師及以上護理人員到?jīng)錾街堇撞h人民醫(yī)院、內(nèi)江市威遠縣人民醫(yī)院對口支援,她們的工作受到了對口支援單位的'好評。
    11、各級各類護理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站"學(xué)習(xí),均達到規(guī)定繼教學(xué)分。
    1、少數(shù)護理人員主動學(xué)習(xí)意識不夠,參加醫(yī)院或護理部組織的講座學(xué)習(xí)積極性不高。
    2、個別科室對各級各類護士在職培訓(xùn)重視不夠,科內(nèi)業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)未落實到位。
    3、護理人員撰寫護理論文的意識不強,論文質(zhì)量不高。
    4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。
    1、護理部將繼續(xù)加強各級各類護理人員的培訓(xùn)考核,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,注重低年資護理人員的培養(yǎng),提升全院護理人員的整體素質(zhì)。在二oxx年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強護理人員的法律法規(guī)、基礎(chǔ)護理、護理安全、護理服務(wù)等知識的培訓(xùn)。
    2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座,對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助,濃厚學(xué)術(shù)氛圍,鼓勵護理人員撰寫論文,給予論文發(fā)表者獎勵。
    3、護理人員培訓(xùn)及考核結(jié)果納入科室績效管理。
    這次培訓(xùn)共開設(shè)了理論和實踐兩大課題。理論方面主要講了《老年人權(quán)益保障法》、養(yǎng)老護理員如何與老人溝通、口才與溝通能力的演練、老年人的營養(yǎng)需求、老年人日常生活照料與急救技術(shù)演練、安全保護、養(yǎng)老護理員24小時流程等課程;實踐方面主要進行了“急救技術(shù)臥床老人的生活照料”實踐活動。如:協(xié)助老人移向床頭、協(xié)助老人從床上移到輪椅、整理床鋪等。
    學(xué)習(xí)期間,我能夠做到精誠團結(jié)、互幫互助圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù),主要做到了三點:一是態(tài)度端正,學(xué)習(xí)認真。能按照學(xué)前院長、科長的要求端正學(xué)習(xí)態(tài)度,認真聽講,認真實踐,把宜昌福利院的好的做法和好的建議都結(jié)合本單位實際去學(xué)習(xí)。二是明確任務(wù),認真思考。學(xué)前院長、科長對我們每一個學(xué)員都交代要好好學(xué)習(xí),回來要交流體會。在學(xué)習(xí)中我能把所學(xué)、所見、所聞與我們福利院的工作實際進行思考,認真撰寫心得體會,達到學(xué)有所獲、學(xué)有所得、學(xué)有所用的目標。三是嚴格紀律,注重安全。學(xué)習(xí)中我能夠按照學(xué)習(xí)班和學(xué)前院領(lǐng)導(dǎo)的要求,做到遵守教學(xué)紀律、注意乘車安全,圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
    第二方面學(xué)習(xí)期間的收獲和體會。
    (一)硬件設(shè)施、文化氛圍是他們的突出特點,值得我們學(xué)習(xí)。
    1、環(huán)境帶來了視野。到了宜xx福利院給人感覺環(huán)境很好,有寬闊的場地,有標語的明向,包括社區(qū)、廚房、走廊都一目了然,清晰可見,顯得正規(guī)規(guī)范。
    2、豐富的文化帶來了快樂和幸福。比如閱覽室、健身房、老年歌舞廳,他們命名為“梨園匯”。多樣的文化活動讓老人們感到無比的快樂和幸福,不至于感到孤單。
    3、室外老年人自己組織的活動。比如我與老人交流時得知那里的老人自己組合歌隊,分別在周二、周四、周六在他們的生活區(qū)進行演唱。晚上我還看見老人們組織在室外跳健身舞,有的老人在彈琴并伴唱,“梨園匯”里有老爺爺、老奶奶在跳舞,舞姿優(yōu)美,特別是有一位老爺爺90多歲了,居然看上去像70來歲的樣子,身桿挺直等等這都體現(xiàn)了那些老人的具有良好的素質(zhì)和心態(tài)。更證實了“老有所養(yǎng),老有所樂”這句話。也讓他們有新家的感覺。
    (二)服務(wù)質(zhì)量是他們的主要抓手,為我們做出了榜樣。熱情的服務(wù)態(tài)度,通過學(xué)習(xí)這幾天的接觸,發(fā)現(xiàn)他們每一位領(lǐng)導(dǎo)也好,員工也好,都是面帶微笑和滿口的標準普通話與我們進行交流。包括他們?nèi)胱〉睦先艘踩绱?,因為要考慮到來自各方的老人,說實話我真希望我們院全體員工都用普通話來和老人交流,因為我們院內(nèi)有xx的、xx的、xx的等多方老人,這樣便于溝通。
    服務(wù)這方面院內(nèi)是最能體現(xiàn)的質(zhì)量,在與老人溝通過程中,有一位老奶奶名叫梁高芳,今年77歲,40歲因高血壓半身不能自理,在宜昌福利院住了十來年,他親口告訴我:“這里的服務(wù)態(tài)度很好,環(huán)境也很好,吃的也很好,這里的領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員們對每一位老人都很上心,感覺像自己的兒女和孫女,在這里和自己的家沒什么區(qū)別”。這些話聽后真讓我體會到只要我們服務(wù)到位了,老人才會有這種感覺。另外,還有老年人的營養(yǎng)需求,飲食原則:要保證有足夠的營養(yǎng),食物也要多樣化,并且有益于消化吸收,來調(diào)解老人的食欲。
    (三)強化工作分配管理值得我們借鑒。
    不同的崗位都有相應(yīng)的工作流程(院長—部門主任—班長—護理)例如:部門主任工作流程,崗前準備—深入—線查房—發(fā)現(xiàn)問題—解決問題—制定指導(dǎo)性文字材料—服務(wù)跟蹤—創(chuàng)新思路。
    1.接班者未接清之前,交班者不得離崗;
    2.交班中如發(fā)現(xiàn)問題不清,應(yīng)立即查問并及時解決;3.交班中發(fā)現(xiàn)問題由交班者負責(zé),接班后再發(fā)現(xiàn)問題由接班者負責(zé)。
    (四)抓好與老人溝通是我們護理人員非常重要的環(huán)節(jié)。我剛?cè)朐簝稍?,具體工作好多不是很懂,通過這次培訓(xùn)使我感覺到與老人的溝通是我們護理人員的重要環(huán)節(jié)。
    第一要了解老人的心理特征包括他們的(能力、氣質(zhì)、性格、興趣、需要、動機及自我意識)情緒、認知、行為來了解。
    第二溝通內(nèi)容是一個過程,可使兩人互相了解,是老人心里想的,喜歡的,感興趣的事物,此外也可通過家人的溝通來了解。
    第三溝通重點,以老人的身心健康、需要、快樂、幸福為中心。必須要做到:尊重、熱情、真誠、共情、關(guān)注、主動和耐心。
    第四溝通渠道,我們要用眼、耳、口、身體、表情和其他信息載體,來動嘴、動心,動腦,動情。
    第五溝通的技術(shù),在與人溝通時,我們應(yīng)該注意力集中,聚精會神來聽,要面對面并帶著微笑來傾聽和交談。在聽時不要只聽一半,不要把自己的想法投射到他人身上,還要聽出弦外之音,也就是老人故事背后的情緒、不滿、憤怒、遺憾和后悔。比如一位老人說:“我這么大歲數(shù)還活著干啥。”假如你是他的孩子能否聽出弦外之音呢?在我們院內(nèi),我聽過兩位老人說出類似的話,我當時就說:“奶奶,你不能這樣想,對兒女來說,不管你們的身體狀況如何,只要活著就好,對他們來講就是一種精神支柱,最起碼還能叫聲媽,而我呢,98年就沒爸爸了,我現(xiàn)在想叫都叫不著,心里那種苦真的很痛”。我這樣一說,奶奶點頭認可了,說是呀。通過良好的溝通技術(shù)和方法與老人進行溝通,使老人老有所敬、老有所樂、老有所用、老有所為。要學(xué)會寬容,關(guān)懷和理解,孝敬老人,尊重他們,其實也就是尊重我們自己,因為誰都不能永葆青春,誰都會變老,讓我們在與老人溝通中能發(fā)現(xiàn)老人的智慧之光,并感到快樂和幸福。
    以上是我在xx學(xué)習(xí)的體會,我將在今后的工作中以我的愛心去照顧好每一位福利老人,用我的孝心去感染身邊的每一個人,精心工作,熱忱服務(wù),為我們院全面的發(fā)展多做貢獻。