通過寫心得體會(huì)可以培養(yǎng)良好的思維習(xí)慣和表達(dá)能力，提高自己的綜合素養(yǎng)。寫心得體會(huì)時(shí)，要注重自身的觀察和體驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析?？纯匆韵逻@些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，或許能給你帶來一些新的思考和靈感。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇一
第一段：維修工作的意義及目標(biāo)（150字）。
維修部是企業(yè)生產(chǎn)過程中重要的一環(huán)，我們肩負(fù)著確保設(shè)備正常運(yùn)行和提供維修服務(wù)的重任。維修工作的目標(biāo)是要盡快解決設(shè)備故障，確保生產(chǎn)不受影響，提高設(shè)備的使用壽命和效率。作為維修部的一員，我們意識(shí)到維修工作的重要性，并且努力提高自己的技術(shù)水平和工作效率，以達(dá)到高質(zhì)量的修復(fù)和持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。
第二段：溝通與協(xié)作的重要性（250字）。
在維修部工作中，溝通與協(xié)作是至關(guān)重要的。我們需要與其他部門的員工緊密合作，了解他們的需求和設(shè)備使用情況，以便根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行故障排查和修理工作。同時(shí)，我們還需要與同事之間進(jìn)行密切的溝通，交流經(jīng)驗(yàn)和分享解決問題的方法。通過良好的溝通與協(xié)作，我們能夠更好地理解和解決問題，提高維修效率，減少生產(chǎn)停工時(shí)間。
第三段：技術(shù)學(xué)習(xí)與提升（300字）。
維修部的工作涉及到各種不同種類的設(shè)備和技術(shù)，因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技術(shù)水平。我們積極參加培訓(xùn)課程和研討會(huì)，以更新自己的知識(shí)，并學(xué)習(xí)最新的維修技術(shù)和方法。同時(shí)，我們通過與同事交流，分享經(jīng)驗(yàn)和技巧，互相學(xué)習(xí)提高。我們明白只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能更好地滿足不同設(shè)備的修理需求，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
第四段：持續(xù)改進(jìn)與效率提升（250字）。
在維修部的工作中，我們深刻理解持續(xù)改進(jìn)的重要性。只有不斷改進(jìn)和提高維修工作的效率，我們才能更好地為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。我們注重反思和總結(jié)，分析維修過程中出現(xiàn)的問題和不足，并探索改進(jìn)的方法。通過引入新的技術(shù)和改進(jìn)工作流程，我們逐漸提高了維修工作的效率，縮短了修理時(shí)間，提高了設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性。
第五段：維修部的挑戰(zhàn)與展望（250字）。
維修工作雖然功在一方，但也面臨著各種挑戰(zhàn)。設(shè)備技術(shù)不斷更新，新的故障和問題隨之產(chǎn)生，需要我們不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。同時(shí)，面對(duì)緊急情況和多任務(wù)處理的壓力，我們需要保持冷靜和高效。然而，面對(duì)挑戰(zhàn)，我們堅(jiān)信只要我們團(tuán)結(jié)一心，不斷提高自己的技術(shù)和工作效率，我們一定能夠克服困難，取得更大的進(jìn)步。我們展望未來，希望維修部能夠繼續(xù)發(fā)展壯大，更好地為企業(yè)的生產(chǎn)提供支持和保障。
通過以上五段文章，我們展現(xiàn)了維修部的心得體會(huì)，并強(qiáng)調(diào)了維修工作的重要性、溝通與協(xié)作的重要性、技術(shù)學(xué)習(xí)與提升、持續(xù)改進(jìn)與效率提升，以及維修部面臨的挑戰(zhàn)與展望。這些內(nèi)容不僅全面而連貫地描述了維修部的工作情況和發(fā)展方向，也突出了維修部員工的職責(zé)和努力。希望這篇文章能夠傳達(dá)出維修部的良好形象，激勵(lì)更多的人加入到維修行業(yè)，為企業(yè)的生產(chǎn)提供更好的維修服務(wù)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇二
物業(yè)維修部是一個(gè)重要的工作部門，其主要職責(zé)是維護(hù)和修復(fù)物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。在這個(gè)部門工作了一段時(shí)間后，我深刻感受到了物業(yè)維修部的重要性以及取得良好工作表現(xiàn)的關(guān)鍵因素。
第二段：高效溝通的重要性。
物業(yè)維修部的工作需要與各個(gè)部門和業(yè)主進(jìn)行有效的溝通。作為一個(gè)維修工作人員，我發(fā)現(xiàn)高效溝通對(duì)于解決問題至關(guān)重要。首先，我們需要傾聽業(yè)主的問題和意見，了解他們的需求并向他們解釋我們的工作流程。其次，我們還要與其他部門建立良好合作關(guān)系，及時(shí)反饋進(jìn)展情況，確保問題得到有效解決。
第三段：?jiǎn)栴}解決的靈活性。
在物業(yè)維修部工作的過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題。解決這些問題需要我們具備一定的靈活性。有時(shí)，我們需要在短時(shí)間內(nèi)應(yīng)對(duì)多個(gè)任務(wù)，這時(shí)我們需要合理安排工作時(shí)間和優(yōu)先級(jí)。同時(shí)，我們還需要學(xué)會(huì)在面對(duì)復(fù)雜問題時(shí)，運(yùn)用創(chuàng)造性思維，找到切實(shí)可行的解決方法。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。
物業(yè)維修部的工作涉及眾多領(lǐng)域，包括電氣、水暖、綠化等多個(gè)方面。為了提高工作質(zhì)量，我發(fā)現(xiàn)持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度是必不可少的。我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解新技術(shù)，跟進(jìn)行業(yè)動(dòng)態(tài)，以做到不斷提升自己的技能和專業(yè)水平。只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上發(fā)展的步伐，并為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
物業(yè)維修部的工作往往需要在特殊環(huán)境下進(jìn)行，例如高空或狹小空間，這對(duì)工作人員來說是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。但是，積極的工作態(tài)度能夠幫助我們克服各種困難。在我看來，我們需要以樂觀的心態(tài)對(duì)待工作，保持耐心和專注，始終懷著熱情和責(zé)任心完成每一項(xiàng)任務(wù)。
結(jié)束語：
物業(yè)維修部的工作體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)合作、高效溝通、問題解決的靈活性、持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度以及積極的工作態(tài)度。通過這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到這些因素對(duì)于取得良好工作表現(xiàn)的重要性。我相信，只有充分發(fā)揮這些特點(diǎn)，才能為業(yè)主提供更好的服務(wù)，使物業(yè)設(shè)施得到更好的維護(hù)和保護(hù)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇三
物業(yè)維修是一項(xiàng)細(xì)致而重要的工作，它關(guān)乎著人們的生活質(zhì)量和安全。而物業(yè)維修部則承擔(dān)著保障房屋設(shè)施維修的重要任務(wù)。在我的工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到了，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步才能更好地履行職責(zé)，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二段：認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在物業(yè)維修部工作的這段時(shí)間里，我時(shí)刻保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，力求做好每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)遇到緊急事件時(shí)，如水管破裂等，必須在最短時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決問題，以避免造成更大的損失。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了更好地與同事配合，了解他們的工作進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)快速交接。
第三段：技能提升。
除了工作態(tài)度，技能的提升也是非常重要的。在本職工作中，我接觸了很多不同的修理項(xiàng)目。例如水電維修、家具修補(bǔ)等等，通過不斷掌握新的技能，我相信我可以更好地為業(yè)主解決各種問題。同時(shí)我也不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解更科學(xué)的維修方法，將這些方法運(yùn)用到實(shí)際工作中，以便為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
第四段：溝通交流。
物業(yè)維修工作并不是一個(gè)人的事情，這需要多方面的合作才可順利完成。因此良好的溝通交流至關(guān)重要。在日常工作中，我積極主動(dòng)與同事及業(yè)主溝通，理解他們的需求和問題，并盡力解決。這種良好的溝通交流關(guān)系維護(hù)了業(yè)主的權(quán)益，也強(qiáng)化了物業(yè)及其維修部與業(yè)主之間的關(guān)系。
第五段：總結(jié)體會(huì)。
我的工作經(jīng)歷中，物業(yè)維修部為我提供了學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì)。在每個(gè)細(xì)節(jié)中不斷提升自己，才是為提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所必需的。在物業(yè)維修部工作，我得到了不僅是職業(yè)技能的提高，還有一種責(zé)任感和使命感。我將更加努力地工作，做好每一項(xiàng)任務(wù)，為物業(yè)維修部及業(yè)主提供更好的服務(wù)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇四
物業(yè)維修部是一個(gè)負(fù)責(zé)管理和維護(hù)產(chǎn)業(yè)和公共設(shè)施的部門，其主要職責(zé)是維護(hù)房屋設(shè)施并確保其正常運(yùn)行，以及為業(yè)主提供必要的服務(wù)和維修支持。對(duì)于一個(gè)業(yè)主來說，一個(gè)高效的物業(yè)維修部門是其居住體驗(yàn)的關(guān)鍵所在。
一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)維修部門必須具備高效的運(yùn)作模式和完善的工作流程。其中，物業(yè)維修部門的工作流程需要循序漸進(jìn)，從維修申請(qǐng)、派單、處理、評(píng)估、報(bào)價(jià)、實(shí)施維修、檢查驗(yàn)收等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。僅有高效的工作流程才能保證維修質(zhì)量和修復(fù)時(shí)間，提高業(yè)主滿意度。
如何做好物業(yè)維修部門的工作呢？首先，我們需要促進(jìn)內(nèi)部協(xié)作，減少溝通失誤和矛盾。其次，我們要及時(shí)響應(yīng)業(yè)主維修請(qǐng)求，高效地完成工作任務(wù)。此外，我們還需要按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，讓業(yè)主有信心和安全感。
第四段：探討物業(yè)維修部門的未來發(fā)展趨勢(shì)。
隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，物業(yè)維修部門也不斷在升級(jí)和發(fā)展。未來，物業(yè)維修部門將更多地運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)和工具，例如智能化的維修系統(tǒng)和無人機(jī)巡檢，以提高維修效率和準(zhǔn)確度。
第五段：總結(jié)文章主旨，歸納物業(yè)維修部門的價(jià)值和重要性。
綜上所述，一個(gè)高效的物業(yè)維修部門能夠提供必要的服務(wù)和維修支持，維護(hù)房屋設(shè)施并確保其正常運(yùn)行，促進(jìn)業(yè)主居住體驗(yàn)的提升。在未來，物業(yè)維修部門將進(jìn)一步發(fā)展，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和維修能力，為人們的生活帶來更多的便利和安全保障。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇五
物業(yè)維修部是物業(yè)公司內(nèi)最重要的一環(huán)。他們負(fù)責(zé)修繕物業(yè)內(nèi)的所有設(shè)施和房間，以確保住戶安全和舒適。在我的職業(yè)生涯中，我曾經(jīng)有幸加入了物業(yè)維修部的團(tuán)隊(duì)，和其他維修師傅們一起工作辛勤努力。在這一篇文章中，我將分享一下我在物業(yè)維修部工作中收獲到的心得體會(huì)。
第二段：了解客戶需求。
了解客戶的需求是我們工作的首要任務(wù)。我們始終要耐心地聽取客戶的問題，并及時(shí)做出解決方案。我們的任務(wù)不僅僅是修繕設(shè)施和房屋，還要確保住戶在他們的房子里好好的生活。有時(shí)候會(huì)有一些與房屋或設(shè)施無關(guān)的問題，比如孤獨(dú)的老年人需要一些交談或上門服務(wù)。我們的工作是盡力滿足住戶的所有需要和要求，在滿足客戶的需求的同時(shí)，也讓他們感到我們是有溫度的。
第三段：培訓(xùn)和提高團(tuán)隊(duì)技能。
物業(yè)維修的要求非常高，因?yàn)楣ぷ鞣秶浅V。我們必須要對(duì)各種設(shè)備、軟件和硬件都非常熟悉。因此，我們經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和研討會(huì)來提高自己的技能和知識(shí)。除此之外，我們還建立了一個(gè)互相學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)，共同解決問題，并確定提高解決問題的組織和協(xié)調(diào)能力的計(jì)劃。
第四段：及時(shí)處理。
按時(shí)處理每一個(gè)請(qǐng)求和問題是非常重要的，我們不得不面對(duì)很多不同的問題，比如大門壞掉，火災(zāi)隱患，下水道又堵了等。我們必須具備快速響應(yīng)的能力，及時(shí)解決問題。在這個(gè)方面，我們通常需要團(tuán)隊(duì)合作和嚴(yán)密的協(xié)作，以確保所有問題都解決得很好。同時(shí)，我們還需要和其他物業(yè)部門緊密合作，在更復(fù)雜和大型的項(xiàng)目中提供技術(shù)支持和解決問題的幫助。
總體來說，我在物業(yè)維修部的工作經(jīng)驗(yàn)非常難忘和值得。工作中，我感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和成就感。所有的維修師傅和可信賴的工作效率，以及對(duì)客戶的非常高質(zhì)量的服務(wù)曾不斷鞭策著我們每一個(gè)人進(jìn)行更加努力地工作。我們的使命不僅僅是維修物業(yè)的設(shè)施和房屋，還必須保持與我們的客戶之間極高的互動(dòng)、驗(yàn)收和信賴度。無論下一步在職業(yè)生涯中走向何處，這段經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn)留在我的記憶中。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇六
物業(yè)維修是一個(gè)重要的領(lǐng)域，它不僅關(guān)系著小區(qū)居住環(huán)境的舒適度和居民的生活質(zhì)量，也關(guān)系著物業(yè)公司的聲譽(yù)。在這個(gè)領(lǐng)域中，物業(yè)維修部扮演著至關(guān)重要的角色。物業(yè)維修部是負(fù)責(zé)小區(qū)日常維修和保養(yǎng)的部門，主要包括電器維修、水管維修、空調(diào)清洗、房屋漏水等常見問題的解決。今天，就讓我們來探討一下物業(yè)維修部心得體會(huì)總結(jié)。
物業(yè)維修部雖然是一個(gè)關(guān)鍵的職位，但也存在一些困惑和問題。一些維修人員缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)一些復(fù)雜的故障無法解決；維修部缺乏直接的客戶反饋機(jī)制，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。此外，物業(yè)維修部人員工作量大，導(dǎo)致效率不高，往往需要等待數(shù)日才能得到服務(wù)。這些困惑和問題，直接影響著居民對(duì)物業(yè)公司的信任和滿意度。
第三段：改進(jìn)措施。
為了解決這些問題，一些物業(yè)公司開始進(jìn)行改進(jìn)。他們通過培訓(xùn)維修人員，提升維修的技術(shù)能力；增設(shè)客戶反饋機(jī)制，及時(shí)了解客戶需求和反饋；并通過一系列管理措施，提高效率和服務(wù)質(zhì)量。以上方法可以幫助物業(yè)維修部更好的發(fā)揮自己的作用，更好地服務(wù)社區(qū)居民。
今天，物業(yè)維修部已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)更專業(yè)化的職位，越來越多的維修人員接受相關(guān)的培訓(xùn)和證書考試，進(jìn)一步提升了維修服務(wù)的質(zhì)量。此外，由于智能化設(shè)備的應(yīng)用，物業(yè)維修也正在逐步智能化，更加方便和高效。這些都是未來物業(yè)維修部發(fā)展的趨勢(shì)，希望它能夠不斷進(jìn)步，為社區(qū)居民帶來更好的服務(wù)。
總之，物業(yè)維修部的作用非常重要，它直接影響到社區(qū)居民的生活品質(zhì)和物業(yè)公司的聲譽(yù)。但是，居民對(duì)維修服務(wù)的滿意度并不高，需要物業(yè)公司加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，并適應(yīng)新的技術(shù)和趨勢(shì)進(jìn)行變革。相信在物業(yè)維修部和物業(yè)公司共同努力下，維修服務(wù)將能夠得到更好的提升。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇七
物業(yè)維修部是物業(yè)管理的重要組成部分，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到業(yè)主的居住體驗(yàn)，因此，深化物業(yè)維修部心得體會(huì)，不僅有助于提高維修部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，也是完善物業(yè)管理的必要步驟。
第二段：認(rèn)識(shí)與反思。
在工作中，物業(yè)維修部成員需具有良好的溝通技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和獨(dú)立解決問題的能力。但事實(shí)上，不同崗位之間的溝通、工作計(jì)劃的優(yōu)化和問題處理方式等方面還存在一些不足之處。因此，我們需要對(duì)工作中遇到的問題進(jìn)行認(rèn)真反思，提出改進(jìn)方案。
第三段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
作為一支團(tuán)隊(duì)，物業(yè)維修部的成員必須要具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。針對(duì)協(xié)作不足的問題，我們可以采取一些措施來解決。例如注重溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)工作計(jì)劃，明確各崗位職責(zé)，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工專業(yè)技能等。只有這樣，才能有效提高物業(yè)維修部的整體協(xié)作水平。
第四段：優(yōu)化工作計(jì)劃。
在維修任務(wù)排期及應(yīng)急處理方面，物業(yè)維修部還有改進(jìn)的空間。通過加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，合理規(guī)劃工作內(nèi)容及工作進(jìn)度等措施，將大大優(yōu)化工作計(jì)劃，降低工作難度，提高工作效率。
第五段：獨(dú)立解決問題。
在實(shí)際工作中，物業(yè)維修部成員經(jīng)常會(huì)遇到各種問題，如何快速有效地解決問題也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。這時(shí)候，獨(dú)立解決問題的能力就顯得尤為重要。我們可以通過加強(qiáng)技能培訓(xùn)、經(jīng)常性組織分享會(huì)等方式，培養(yǎng)員工的獨(dú)立解決問題和自我反省的能力，提高維修部門的整體服務(wù)水平。
總結(jié)。
綜上所述，物業(yè)維修部的服務(wù)質(zhì)量直接影響到物業(yè)管理的整體水平。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，優(yōu)化工作計(jì)劃和獨(dú)立解決問題都是提高工作效率和實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量提升的重要方法。只有不斷認(rèn)識(shí)并反思問題，團(tuán)結(jié)協(xié)作增進(jìn)溝通，才能打造出高效率、優(yōu)質(zhì)量、可信賴的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇八
物業(yè)維修部是一個(gè)重要的部門，負(fù)責(zé)物業(yè)維修和保養(yǎng)工作。工作內(nèi)容包括日常維護(hù)、緊急修理、設(shè)備保養(yǎng)以及客戶服務(wù)等。在日常工作中，我們面臨著各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，需要具備專業(yè)知識(shí)和技能，以確保住戶的生活質(zhì)量和物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二段：重視團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在物業(yè)維修部的工作中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每位維修人員都有自己的職責(zé)和專業(yè)領(lǐng)域，但只有通過緊密協(xié)作和相互配合，才能更好地完成任務(wù)。在過去的工作中，我們體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值，無論是在應(yīng)對(duì)緊急情況還是處理日常工作中的復(fù)雜問題，團(tuán)隊(duì)合作都能夠提高工作效率和解決問題的能力。
第三段：靈活應(yīng)對(duì)各種問題的能力。
作為物業(yè)維修部的一員，我們要面對(duì)各種各樣的問題，有時(shí)甚至是突發(fā)的。因此，我們需要具備靈活應(yīng)變的能力。在工作中，我們經(jīng)常需要在有限的時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和修理，有時(shí)還需要臨時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃來應(yīng)對(duì)緊急情況。這就要求我們具備快速思考和判斷的能力，及時(shí)采取相應(yīng)的行動(dòng)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整。
第四段：注重細(xì)節(jié)和溝通的重要性。
在物業(yè)維修的工作中，注重細(xì)節(jié)是非常重要的。我們經(jīng)常需要仔細(xì)觀察和檢查設(shè)備的各個(gè)細(xì)節(jié)，以確保問題得到徹底解決。同時(shí)，良好的溝通能力也是成功完成工作的關(guān)鍵。我們需要與住戶溝通了解問題情況，并與其他部門進(jìn)行有效的合作。通過提高自身的溝通能力，我們能夠更好地了解住戶需求，提供更好的服務(wù)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升技能的重要性。
物業(yè)維修部的工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升技能的過程。技術(shù)和設(shè)備的更新?lián)Q代不斷加快，我們需要不斷學(xué)習(xí)和了解最新的修理技術(shù)和維護(hù)方法。此外，我們還需要關(guān)注客戶需求的變化和新興問題，不斷提升自己的專業(yè)能力。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，我們才能更好地適應(yīng)工作變化，并為住戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：在物業(yè)維修部的工作中，團(tuán)隊(duì)合作、靈活應(yīng)對(duì)各種問題、注重細(xì)節(jié)和溝通能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升技能都是非常重要的。我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，不斷提高自己的專業(yè)能力和工作效率，以更好地完成工作任務(wù)，并為住戶提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)維修服務(wù)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇九
維修部是一支專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，致力于為公司提供設(shè)備維修和保養(yǎng)服務(wù)。維修部成立于三年前，由一群熱愛維修工作的技術(shù)人員組成。在過去的三年里，我們經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)維修部工作的心得體會(huì)。
第二段：專業(yè)技能。
作為維修部的一員，我們需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能。在過去的三年里，我們不斷完善和提升自己的技能水平。我們對(duì)各種設(shè)備的原理和結(jié)構(gòu)有著深入的了解，并能迅速準(zhǔn)確地判斷和排除故障。我們參加過各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高了自身的技術(shù)能力。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們漸漸成為了一支技術(shù)過硬、能手勇敢的維修團(tuán)隊(duì)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作。
維修部是一個(gè)相互依賴、密切合作的團(tuán)隊(duì)。在維修工作中，我們經(jīng)常需要與其他部門溝通合作，確保設(shè)備能夠及時(shí)維修和恢復(fù)工作。團(tuán)隊(duì)合作的重要性在我們的工作中得到了充分的體現(xiàn)。我們通過加強(qiáng)部門間的溝通和協(xié)調(diào)，提高了工作效率，減少了不必要的損失。團(tuán)隊(duì)合作給了我們更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，也鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力。
第四段：客戶服務(wù)。
作為維修部的一員，我們的服務(wù)對(duì)象是公司內(nèi)部的各個(gè)部門。為了提供高質(zhì)量的維修服務(wù)，我們始終堅(jiān)持客戶至上的原則。我們積極傾聽客戶的需求和反饋意見，不斷改進(jìn)工作，提高客戶滿意度。我們嚴(yán)格遵守工作流程和時(shí)間安排，確保能夠按時(shí)完成維修任務(wù)。我們通過快速響應(yīng)和高效工作，贏得了公司內(nèi)部各個(gè)部門的贊譽(yù)和信任。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
維修工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程。在過去的三年里，我們始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷探索和嘗試新的維修方法和技術(shù)。我們關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新科技，參加相關(guān)的學(xué)術(shù)研討會(huì)和技術(shù)交流會(huì)，與同行分享經(jīng)驗(yàn)和心得。通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們優(yōu)化了維修流程和工作方法，提高了維修效率和質(zhì)量。我們相信只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟上時(shí)代的步伐，為公司提供更好的服務(wù)。
結(jié)尾段：總結(jié)與展望。
通過維修部的工作，我們深刻體會(huì)到技術(shù)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性，以及不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的必要性。我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的技能，追求維修工作的卓越。我們相信只有通過共同的努力和奮進(jìn)，維修部才能更好地為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十
物業(yè)維修部是一個(gè)至關(guān)重要的部門，負(fù)責(zé)保障物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)。在工作中，我深感這個(gè)部門的重要性，并積累了一些寶貴的心得和體會(huì)。以下是我對(duì)物業(yè)維修部工作的心得總結(jié)。
第一段：工作熱情的重要性。
物業(yè)維修部的工作需要具備高度的責(zé)任心和工作熱情。在處理維修問題時(shí)，我們需要迅速響應(yīng)業(yè)主和租戶的需求并且盡快解決問題。盡管有時(shí)候工作會(huì)比較繁忙，但作為維修部門的一員，我們要保持積極的態(tài)度，對(duì)待每一個(gè)工單和問題。通過積極的工作態(tài)度，我們能夠提高反應(yīng)速度和解決問題的效率。
第二段：良好的溝通能力的重要性。
物業(yè)維修部需要與業(yè)主、租戶和其他部門保持良好的溝通。我們常常接到各種各樣的維修需求，有時(shí)候需要跟業(yè)主或租戶進(jìn)行溝通，了解具體問題的情況。同時(shí)，我們也需要與其他部門，如保潔和保安部門進(jìn)行協(xié)作，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。因此，為了更好地理解需求并與其他人員高效合作，我們需要不斷提升自己的溝通能力。
第三段：多樣化的維修技能。
作為物業(yè)維修部的一員，我們需要掌握各種各樣的維修技能。包括但不限于：電器維修、水暖維修、木工、油漆和工程等。這些技能的廣泛性使得我們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的維修問題。然而，技能的學(xué)習(xí)和提升是一個(gè)持續(xù)的過程。我們需要不斷保持對(duì)新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)，并且將其運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高工作效率和質(zhì)量。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
物業(yè)維修部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的部門，團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于工作的順利進(jìn)行是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)合作需要每個(gè)人心懷團(tuán)隊(duì)意識(shí)，相互之間支持配合。有時(shí)候，我們會(huì)遇到一些復(fù)雜的維修問題，需要多個(gè)人員協(xié)同配合才能解決。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們要學(xué)會(huì)傾聽和尊重他人的意見，并相互協(xié)調(diào)，以達(dá)到更好的工作效果。
第五段：不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
維修工作是一個(gè)技術(shù)含量較高的工作，需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。為了適應(yīng)不斷變化的維修工作需求，我們需要保持不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。這包括參加培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)新技術(shù)、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)和與同行交流等。通過不斷學(xué)習(xí)，我們能夠跟上時(shí)代的步伐，為物業(yè)維修工作提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
物業(yè)維修部的工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的任務(wù)，需要具備高度的責(zé)任感、良好的溝通能力和各種各樣的維修技能。團(tuán)隊(duì)合作和不斷學(xué)習(xí)是提高工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。我深感這個(gè)部門的重要性，并且通過實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)積累了一些寶貴的心得和體會(huì)。我相信，在不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力下，我們能夠更好地為業(yè)主和租戶提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十一
__年，在___和___的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司圍繞“依托__、開拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至12月底，我公司共實(shí)現(xiàn)收入___萬，總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道。現(xiàn)將我公司__年主要工作總結(jié)如下：
一、__年工作任務(wù)完成情況。
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn)，全力完成___和___交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。
在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受___委托，我公司負(fù)責(zé)了___臨時(shí)停車場(chǎng)經(jīng)營管理工作，取得了良好的社會(huì)效益，圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項(xiàng)，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng)，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費(fèi)用萬元，是去年的兩倍多。
(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。
__年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)開拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度，如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí)，本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則，在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評(píng)。實(shí)踐證明，該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)成本，增加了公司的經(jīng)營收入(見下表1)，而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性，提高了他們的工作能力和效率，進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。此外，我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，公司的對(duì)外形象煥然一新;推行了保安人員考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
表1：主要安置小區(qū)年度收益對(duì)比表單位：萬元。
對(duì)比。
小區(qū)13年收入12年收入同比增長比。
__小區(qū)______。
__小區(qū)______。
__小區(qū)______%。
__小區(qū)______。
__小區(qū)_______。
不回避，及時(shí)糾正，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開。
(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū)，打造悅?cè)A物業(yè)品牌。
為加強(qiáng)企業(yè)本部和服務(wù)社區(qū)的文化建設(shè)，創(chuàng)建了公司網(wǎng)頁，為住戶與公司更好的交流提供了便捷的互動(dòng)平臺(tái);不斷豐富公司季刊內(nèi)容，已嘗試在小區(qū)內(nèi)向住戶派發(fā)，加強(qiáng)公司的品牌宣傳，使住戶能更好的了解我公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，增加了他們的認(rèn)同度和信賴度;結(jié)合各小區(qū)的實(shí)際情況，舉辦了各種類型的社區(qū)文化活動(dòng)，累計(jì)投入萬活動(dòng)資金，與去年同比增長了%，增強(qiáng)了與住戶互動(dòng)和溝通，其中較為大型的活動(dòng)是__花園“____大賽”及__小區(qū)___運(yùn)動(dòng)會(huì)，取得圓滿成功，在住戶中引起了強(qiáng)烈反響，得到了他們的大力支持。此外，我公司還投入大量人力、物力在__花園重新裝修了文化娛樂活動(dòng)中心并投入使用，為小區(qū)居民提供了良好的休閑娛樂環(huán)境，為構(gòu)建和諧小區(qū)創(chuàng)造了條件。
(四)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，積極拓展公司業(yè)務(wù)。
我公司于接手大樓的后勤工作，經(jīng)過幾個(gè)月的努力，對(duì)飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修，完善了各崗位分工，做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作，并全面開展了對(duì)大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作，為__良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。
我公司把通過iso質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目標(biāo)，通過多種形式做好品牌宣傳，以__停車場(chǎng)項(xiàng)目為契機(jī)，進(jìn)一步向外界展示了公司的形象。我公司承接__停車場(chǎng)經(jīng)營管理工作，投入大量人力物力，并加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間，停車場(chǎng)累計(jì)停放約30000車次，總收入約__萬元。由于我公司管理工作到位，車場(chǎng)管理井然有序，既無堵車現(xiàn)象發(fā)生，沒有發(fā)生任何事故和投訴事件，同時(shí)也取得了良好的社會(huì)效益，圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)，為今后拓展公司業(yè)務(wù)，打造____公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(五)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲(chǔ)備，構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)。
在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，公司一方面嚴(yán)格管理，對(duì)不能勝任本職工作的人員堅(jiān)決進(jìn)行撤換;另一方面，開展人性化管理，合理進(jìn)行崗位調(diào)整，營造良好的工作氛圍。我們通過與_____學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系，建立“_____學(xué)院實(shí)習(xí)基地”，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備了人力資源;安排員工參加多種培訓(xùn)，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一方面通過各種活動(dòng)讓員工感受到大家庭的溫暖，例如，中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工聚餐，并舉行文體活動(dòng);另一方面，讓員工認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值，將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián)，促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì)，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。
(六)強(qiáng)化安全意識(shí)，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本。
確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此，公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識(shí)和安全防范技能，對(duì)全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng);另一方面，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。__年，我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
(七)加強(qiáng)紀(jì)律教育，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。
我公司結(jié)合實(shí)際情況，組織黨員、干部開展反腐倡廉、重溫新黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)，參加七月紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)、聽報(bào)告、觀看錄像，還組織大家學(xué)習(xí)反腐倡廉的文章，重溫新黨章，牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀。我公司根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要，將學(xué)習(xí)人員的范圍擴(kuò)大到小區(qū)服務(wù)中心，以“八榮八恥”為主題，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流討論。對(duì)全體黨員干部及各部門負(fù)責(zé)人開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，進(jìn)行了自查自糾工作，針對(duì)存在的與可能發(fā)生的問題進(jìn)行了討論、分析，制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任。今年，我公司實(shí)現(xiàn)所有經(jīng)濟(jì)類合同或協(xié)議的簽訂實(shí)行雙經(jīng)辦人制度，確保合同的公平、公正。經(jīng)過整改，公司內(nèi)部加強(qiáng)了廉政建設(shè)工作，提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)，在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事，受到住戶好評(píng)。
二、存在的主要問題及難點(diǎn)。
一是物業(yè)管理員工隊(duì)伍文化程度不高，整體素質(zhì)相對(duì)偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁，他們一方面對(duì)新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng)，溝通協(xié)調(diào)不足，另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn)，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。
二是我公司各項(xiàng)管理與考評(píng)制度仍有待于在實(shí)踐中不斷改進(jìn)，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段，缺乏經(jīng)驗(yàn)，仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三是由于體制等各種客觀原因，企業(yè)的激勵(lì)制度不完善，對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制。
三、__年工作計(jì)劃與思路。
__年，我公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十六屆六中全會(huì)提出的構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo)思想，一方面認(rèn)真完成___和___交給我公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，以及市建委和辦黨委的大力支持，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，__年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度，繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，希望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車管工作的基礎(chǔ)上，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造___物業(yè)品牌。
我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，__年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過與____學(xué)院校企共建物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十二
1、工程維修部在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,組織本部門開展專業(yè)維修工作。
2、制定小區(qū)設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,并抓好落實(shí),及時(shí)提出設(shè)備、設(shè)施的'更新和質(zhì)量管理建議。
3、負(fù)責(zé)處理維修申請(qǐng),及時(shí)安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù),核定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證維修工作。
4、組織消防設(shè)施、防盜設(shè)施和機(jī)電設(shè)備的定期檢查工作。
5、熟悉轄區(qū)內(nèi)各類房屋的結(jié)構(gòu)、安全要求;熟悉公用設(shè)施、設(shè)備的種類、分布、安全要求,掌握地上、地下各類管線的分布、走向、位置和使用狀況,開展定期檢修工作;延長房屋及設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
6、經(jīng)常巡視轄區(qū),走訪、回訪業(yè)主。
7、了解本部門員工思想動(dòng)態(tài),做好思想教育工作。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十三
1．對(duì)商場(chǎng)及所有機(jī)電設(shè)備的日常運(yùn)行管理及維護(hù)保養(yǎng)。2．對(duì)商戶的裝修施工進(jìn)行監(jiān)督管理。
3．商場(chǎng)水電正常運(yùn)行管理及維護(hù)，保證商戶正常用電。4．公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一、強(qiáng)電。
1．負(fù)責(zé)商場(chǎng)變配電系統(tǒng)的日常運(yùn)行、管理、維修及保養(yǎng)工作。2．負(fù)責(zé)空調(diào)機(jī)房、自來水泵房、消防泵房等動(dòng)力機(jī)組電源的供給。3．負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共區(qū)域的照明維護(hù)。4．負(fù)責(zé)商場(chǎng)臨時(shí)供電的安排和計(jì)劃。5．負(fù)責(zé)防火卷簾門的維修和保養(yǎng)。
6．負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)23部扶梯及垂直梯日常運(yùn)行、管理、維修及保養(yǎng)工作。
7．對(duì)商場(chǎng)各系統(tǒng)不完善的地方提出整改方案。
二、通風(fēng)、給排水。
1．負(fù)責(zé)商場(chǎng)通風(fēng)系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)的日常運(yùn)行、管理、維修及保養(yǎng)工作。
2．通風(fēng)系統(tǒng)在使商場(chǎng)有一個(gè)良好舒適的環(huán)境同時(shí)，應(yīng)最大限度節(jié)約能源。
三、綜合維修。
1．負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)內(nèi)外所有水箱、水池、污水井、雨水井等公共范圍內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的維修工作。
2．對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)所有公共范圍的土建問題，進(jìn)行維修和整改工作。3．對(duì)外來施工人員進(jìn)行安全教育及協(xié)議簽訂。
四、弱電。
1．負(fù)責(zé)商場(chǎng)保安監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)及公共廣播系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)工作。
2．負(fù)責(zé)商場(chǎng)巡更系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)工作。3．負(fù)責(zé)led大屏系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)工作。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十四
xxxx年4月份我從金鴻堂制藥有限公司調(diào)到到蒲新置業(yè)有限公司工作，擔(dān)任水電工程師職務(wù)，被安排到鴻璽臺(tái)，負(fù)責(zé)二期水電工程管理工作，至今工作已經(jīng)半年余。半年以來在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的協(xié)助下，基本圓滿地完成了相應(yīng)的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評(píng)，也學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí)，取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還存在一定的差距。在工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行工作。現(xiàn)就半年來的工作情況和水電工程管理體會(huì)做如下匯報(bào)：
自從xxxx年4月調(diào)到工地，當(dāng)時(shí)人防地下室完成一半，10#、11#樓已基本交工，17#樓主體已封頂，18#樓剛開始起主體。我面對(duì)整個(gè)二期6萬多平方的水電工程管理工作，任務(wù)量大，工程種類多（高壓電、低壓電、消防、給排水、電梯、防雷、智能化、燃?xì)?、通信、?shù)字電視等），從圖紙消化、深化、配合預(yù)算、施工方案審查、圖紙會(huì)審、現(xiàn)場(chǎng)施工管理、竣工驗(yàn)收等。特別10#、11#剛交工，維修量大，為了給業(yè)主一個(gè)良好的口碑，業(yè)主提出的問題，及時(shí)聯(lián)系施工單位進(jìn)行維修，從不往后拖延。
今年是市政供暖第一年，由于施工準(zhǔn)備晚，又要在供暖期正常供暖，外網(wǎng)在正常施工的情況下。工期要有50天的時(shí)間才能完成；但是在當(dāng)時(shí)實(shí)際開始施工到正常供暖只有25天時(shí)間，為了正常供暖，要求工人加班加點(diǎn)施工，風(fēng)雨不停，克服種種困難，完成了任務(wù)。工作中確實(shí)遇到不少困難，我本人并未退縮，積極解決問題，主動(dòng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，積極與設(shè)計(jì)單位及施工單位溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便本項(xiàng)目順利開展工作，加快工程進(jìn)度。
在實(shí)際工作中，本人抓緊時(shí)間熟悉圖紙，及有關(guān)設(shè)計(jì)說明資料，結(jié)合相關(guān)規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)圖紙進(jìn)行優(yōu)化。由于水施圖中地下室排水管、小市政排水管與市政排水管標(biāo)高存在矛盾，由于小區(qū)西南面沒有設(shè)計(jì)化糞池，沒有市給排水管道，須將整個(gè)小區(qū)給排水管道接入市政管道等等。經(jīng)過與設(shè)計(jì)單位、施工單位、政府部門的溝通，重大問題就請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)與土建專業(yè)聯(lián)系的向土建專業(yè)同事請(qǐng)教，存在的問題已得到解決。
在現(xiàn)場(chǎng)施工中，對(duì)于在一期施工中，出現(xiàn)對(duì)以后物業(yè)維修方面困難，維修量大等，在二期施工中進(jìn)行優(yōu)化，例如：管道井中暖氣支管不在使用鋼管，井中中管道不再使用砼回填；18#樓一層排水不再通設(shè)一層；18#樓電井?dāng)U大等等。經(jīng)過一段時(shí)間，取得一定的成績(jī)，但水電安裝工程是建立在土建基礎(chǔ)上的，在日后的施工中難免存在變更及修改，這也是新的一年里需認(rèn)真思考解決的問題。
一直以來的水電工程管理工作中，我得到了宋總和其他領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及同事的協(xié)助，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和同事的幫助在此我表示充心的感謝，我有信心把本項(xiàng)目的水電工程管理工作做到最好。因此在明年的工作中準(zhǔn)備從以下幾方面加強(qiáng)：
2、做好外部調(diào)協(xié)工作，積極與設(shè)計(jì)單位、施工單位及相關(guān)政府部門溝通；
3、堅(jiān)持工作中的三大重心（質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)）；
4、制定全局工作計(jì)劃，凡事以公司利益為主。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十五
1、熟悉所管庫內(nèi)的物品,掌握和了解所管物品的.庫存量,使之保持合理的庫存。庫內(nèi)物料擺放整齊并按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
2、熟悉并掌握公用工具:水泵、電錘、電鉆、疏通機(jī)等設(shè)備的詳細(xì)情況,使其保持在良好的使用狀態(tài)。
3、隨時(shí)對(duì)所有歸庫物品進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)公用工具及設(shè)備進(jìn)行一般性保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)。
4、按正常程序和規(guī)定填寫《物資領(lǐng)(借)用單》后,到總辦庫房輸材料和工具等物品的出入庫手續(xù)。
5、建立并完善維修服務(wù)部物料臺(tái)帳、卡、物相符。
6、保持庫內(nèi)衛(wèi)生干凈、整潔,物料及貨架不得有塵土或污跡。
7、隨時(shí)檢查庫內(nèi)消防設(shè)備,保障其處于正常使用狀態(tài)。
8、易燃易爆物品(如:沒漆,稀料等)、腐蝕物品(如:鹽酸、硝酸等)及有毒物品要嚴(yán)加管理,隔離存放并做標(biāo)識(shí),嚴(yán)格按規(guī)定配備滅火器等安全防范措施。
9、嚴(yán)格控制物資采購量,每月23日申報(bào)物料計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)、整理、填寫《物資申請(qǐng)單》并上報(bào)部門經(jīng)理審批。
10、定期清庫備存,將報(bào)廢或剩余物料及時(shí)退回總辦庫房,減少庫存積壓,節(jié)約成本。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十六
20**年下半年我來到了某某物業(yè)工作，在這半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，各方面能力都有了提高，在工作中逐步了解到維修對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的重要性。
20**年下半年工作總結(jié)如下：
1、我來到公司正值11號(hào)樓測(cè)漏，為了不影響業(yè)主的正常生活，我們配合自來水公司測(cè)漏，發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)加班加點(diǎn)急時(shí)維修。
2、臨時(shí)供暖期，為確保今年正常供暖。急時(shí)對(duì)各區(qū)域供暖泵房設(shè)備進(jìn)行了維修，保養(yǎng)工作，為今年供暖打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、在供暖期間，為保證全體業(yè)主的供暖正常，我們?cè)诮拥綀?bào)修電話，都在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做到急時(shí)維修。
以上是20**年下半年的工作總結(jié)，我將在新的一年里工作更加努力，愿公司的明天更美好。20xx年物業(yè)公司維修部工作總結(jié)三：
時(shí)光飛逝，20**年轉(zhuǎn)眼就過去了，回顧20**年的工作，總結(jié)如下：
一、供暖期間，及時(shí)排除了供暖中出現(xiàn)的各種問題;并采取分段供暖，為公司節(jié)省了資源。供暖結(jié)束后，對(duì)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù)。
二、配合電梯維保人員對(duì)各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并配合辦公室對(duì)電梯進(jìn)行報(bào)檢，并配合鍋檢所檢測(cè)。
三、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)水晶城二期、三期、b文園、c社區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收及交接。
四、安排維修人員對(duì)各區(qū)片自來水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。
五、供暖前對(duì)a、b、c泵房?jī)?nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試，并安排人員對(duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，以便出現(xiàn)問題及時(shí)排除。
六、供暖期間，對(duì)a花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修，并在此期間也發(fā)現(xiàn)b育新組團(tuán)2#樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊(duì)完成了b育新組團(tuán)2#樓暖氣回水改造工程。
七、供暖期間安排人員及時(shí)對(duì)各區(qū)片泵房進(jìn)行查看，并對(duì)供暖中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理，堅(jiān)持“小修不過夜”的服務(wù)宗旨，得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
在緊張忙碌中20xx年已將過去，龍飛鳳舞的一年即將開始，站在歲末年初，心中感觸頗多?；仡櫲陙砉こ滩吭诳偨?jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門、管理處的積極配合和大力支持下，通過部門和各管理處全體維修人員的共同努力，圓滿完成了物業(yè)公司工程部的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，確保了公司各管理處設(shè)備安全正常地運(yùn)行，保證了各管理處水電能源的正常供給，同時(shí)在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績(jī)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階，借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下工程部20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路，請(qǐng)給予幫助和指導(dǎo)。
第一部分20xx年工作總結(jié)
一、本部門管理工作
根據(jù)物業(yè)公司的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為導(dǎo)向，加強(qiáng)對(duì)部門及各管理處維修人員的管理、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核。認(rèn)真組織工程維修人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。定期組織召開維修人員技能培訓(xùn)及會(huì)議，檢查工作完成情況。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施;巡視檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
二、完成的主要任務(wù)
物業(yè)公司已成立運(yùn)作很多年，各管理處設(shè)備設(shè)施自投入運(yùn)行至今未曾開荒和標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)，如xxxx花園的水泵底閥已到了更換期，消防水泵抽不了水等。因此，設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)任務(wù)越發(fā)艱巨。在人員不足的情況下，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)、保量完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
20xx年工程部完成主要工作項(xiàng)目：
1.完成維修了以xxxx花園為主、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園為輔的業(yè)戶單元95套、公共過道樓板31處、天花、衛(wèi)生間等裂縫、滲漏的修復(fù)工作，共創(chuàng)收有償維修費(fèi)49413元。
2.配合xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園等完成商戶增容7戶，創(chuàng)收有償維修費(fèi)6千余元，增容費(fèi)28500元。
3.配合總經(jīng)辦、協(xié)助xxxx花園、xxxx花園管理處順利完成美景、富豪、xxxx大廈等物業(yè)退出公共設(shè)施設(shè)備及公共用水用電的過戶工作。
4.根據(jù)物業(yè)行規(guī)嚴(yán)格完成了各管理處業(yè)戶單元裝修審批251戶，(xxxx花園商戶10戶，住宅160戶、xxxx花園商戶13戶，住宅21戶、xxxx花園5戶、xxxx花園商戶13戶，住宅21戶、xxxx花園2戶、永發(fā)大廈22戶)，并按要求進(jìn)行裝修監(jiān)管巡查、驗(yàn)收，對(duì)存在違規(guī)裝修的及時(shí)要求整改、協(xié)調(diào)，協(xié)商有困難的及時(shí)反饋給總經(jīng)辦協(xié)調(diào)處理。
5.按總經(jīng)辦要求，安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成xxxx花園一二期、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發(fā)大廈、xxxx花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套、變壓器房17間、發(fā)電機(jī)7臺(tái)等大型重要設(shè)備開荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護(hù)等深度保養(yǎng)一次，確保設(shè)備良好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
6.完成對(duì)xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發(fā)大廈等發(fā)電機(jī)房、變壓器房、配電房、電梯機(jī)房的地面平整修復(fù)和地面油漆工作，進(jìn)一步提升優(yōu)化了設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境。
7.依據(jù)電梯維保合同，對(duì)各管理處電梯保養(yǎng)情況及時(shí)多次進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查，對(duì)保養(yǎng)不到位的要求其整改并扣除相應(yīng)費(fèi)用等。對(duì)各管理處共82臺(tái)電梯其中xxxx8臺(tái)電梯更換曳引輪、2臺(tái)更換鋼絲繩、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園共25臺(tái)電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督，參與跟蹤每臺(tái)電梯年檢情況，確保了電梯安全可靠運(yùn)行。
8.跟據(jù)節(jié)能降耗要求，針對(duì)xxxx花園每年清潔綠化用水情況，認(rèn)真進(jìn)行用水核算統(tǒng)計(jì)對(duì)比，并依據(jù)xxxx花園地理位現(xiàn)狀進(jìn)行清潔綠化澆花管網(wǎng)整改。目前清潔綠化澆花管網(wǎng)工程已運(yùn)行經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，為xxxx管理處減去每月清潔綠化用水費(fèi)用約2500元的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
9.針對(duì)節(jié)能降耗工作和節(jié)約用水用電，對(duì)xxxx花園管理處自用水和xxxx花園管理處自用水，對(duì)管理處自用水每方減少近0.21元的差額費(fèi)用。xxxx花園7至114號(hào)商鋪用水進(jìn)行了管網(wǎng)調(diào)節(jié)改造工作，對(duì)xxxx管理處商業(yè)用水每方將多賺取近0.41元的差額費(fèi)用。
10.定期對(duì)各管理處水、電、管線的檢查，對(duì)公司各管理處配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
11.定期對(duì)各管理處用水用電收支情況進(jìn)行分析對(duì)比，對(duì)存在濫接濫用、滲漏情況及時(shí)進(jìn)行核查維修。如測(cè)出xxxx花園管網(wǎng)滲漏約每月方左右并及時(shí)進(jìn)行維修，xxxx花園商業(yè)管網(wǎng)滲漏每月5000方左右并進(jìn)行及時(shí)維修，長埔市場(chǎng)電費(fèi)收支異常(最大差額9000多度)進(jìn)行及時(shí)更換計(jì)量表等，從技術(shù)上控制了用水用電的浪費(fèi)存在。
12.針對(duì)xxxx花園2、3樓業(yè)戶單元水壓低的長期投訴，進(jìn)行了水壓測(cè)試、管網(wǎng)調(diào)節(jié)，最終進(jìn)行了2、3樓業(yè)戶用水改為xxxx中壓供水方案，解決了xxxx2、3樓業(yè)戶一直以來用水壓力偏低甚至無水的困擾。
13.針對(duì)xxxx花園消防設(shè)備運(yùn)行異常情況和管道滲漏情況進(jìn)行全面檢查維修和更換全部抽水底閥，并對(duì)備用抽水泵進(jìn)水管進(jìn)行整改優(yōu)化，水池進(jìn)行清洗，確保xxxx花園業(yè)戶用水潔凈正常和維修備用供水充足。
14.尤其是長埔市場(chǎng)工廠用電負(fù)荷大，設(shè)備開關(guān)運(yùn)行時(shí)間長，經(jīng)常存在超負(fù)荷運(yùn)行，電能表老化、計(jì)量誤差大。經(jīng)集團(tuán)總裁辦允許對(duì)長埔部分電能表、配電箱及用戶開關(guān)進(jìn)行整改更換，確保安全用電。
15.協(xié)助長埔市場(chǎng)對(duì)消防系統(tǒng)電路、管網(wǎng)、水池及馬路進(jìn)行多次維修和廠區(qū)路燈改造工作。
16.協(xié)助xxxx花園對(duì)各棟大堂墻磚空鼓(約200多平米)情況進(jìn)行檢查并拆除、進(jìn)出口道閘進(jìn)行優(yōu)化改造、監(jiān)控智能化、消防系統(tǒng)線路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設(shè)備用電規(guī)范及費(fèi)用(每月150元左右)追討等工作。
17.增創(chuàng)了公司二次裝修消防排水費(fèi)、模塊增容費(fèi)、業(yè)戶用電增容費(fèi)，為公司創(chuàng)收近6萬余元。
18.協(xié)助永發(fā)大廈、xxxx花園地下室清潔用水管道整改工作和xxxx花園給水穩(wěn)壓泵更換安裝調(diào)試運(yùn)行檢查工作。
19.按集團(tuán)行政部要求對(duì)xxxx花園19棟外廣場(chǎng)進(jìn)行改造利用開發(fā)為收費(fèi)停車場(chǎng)等工程。
20.協(xié)助xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園等停車場(chǎng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、門禁系統(tǒng)整改、取消密碼開門改為刷卡開門等優(yōu)化創(chuàng)收近5000多元利潤。
21.協(xié)助xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園的安全巡防工作進(jìn)行公共樓層增加防盜窗、固定原有窗戶、小區(qū)出入口增加圍欄門禁系統(tǒng)等工作。
三、能源管理
通過全年來的節(jié)能工作，基本上將水電能耗降低到最低的數(shù)值，但更需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合公司的具體情況，工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費(fèi)水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨時(shí)檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無用電浪費(fèi)現(xiàn)象。晚上值班時(shí)巡視檢查小區(qū)路燈耗電設(shè)施關(guān)閉情況。
清點(diǎn)各管理處設(shè)施設(shè)備情況，合理調(diào)配利用各管理處資源，如xxxx花園40瓦燈管多調(diào)至其他管理處維修用，xxxx花園舊電容柜閑配件調(diào)至xxxx花園、xxxx花園電容柜維修用，預(yù)計(jì)節(jié)省維修費(fèi)用2千余元。資源綜合利用可以減少日常采購和維修成本。
四、安全管理
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，安排工作前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)，全年部門人員無安全事故發(fā)生。對(duì)公司其他部門員工進(jìn)行了消防安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各管理處設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)各小區(qū)配電井、管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;雨季前對(duì)各小區(qū)、地下室等排水排污等管道、雨水井、污水井等進(jìn)行檢查清理工作。每逢節(jié)假日前都要通知各管理處維修領(lǐng)班對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查。另在行政部的協(xié)助下對(duì)員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進(jìn)行了清理和維修，對(duì)不符合安全規(guī)范的線路進(jìn)行了整改。
五、存在的問題
1.部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，存在維修不夠及時(shí)。管理人員對(duì)員工的激勵(lì)較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門維修人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng)。
2.公司設(shè)施設(shè)備由于多年未投入資源對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造和維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備保養(yǎng)情況滯后，部分管理處設(shè)施陳舊現(xiàn)象較嚴(yán)重。
3.部分設(shè)施設(shè)備管理制度、責(zé)任、操作流程未明確，導(dǎo)致xxxx花園消防水池跑水(500方左右)淹沒設(shè)備房一次，氣體滅火系統(tǒng)人為誤操作導(dǎo)致氣體被誤放浪費(fèi)近3萬元。
4.在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個(gè)部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強(qiáng)管理，需要公司的全體人員都具有節(jié)能意識(shí)。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識(shí)，如用水龍頭敞放;下班后，設(shè)備電源未關(guān);辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個(gè)員工的節(jié)能意識(shí)。
第二部分20xx年主要工作計(jì)劃在新的一年里，工程部將更進(jìn)一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程部的工作做細(xì)、流程化;讓部門的每一個(gè)員工工作有條不紊，我們會(huì)從以下幾個(gè)方面著手規(guī)劃：
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇一
第一段：維修工作的意義及目標(biāo)（150字）。
維修部是企業(yè)生產(chǎn)過程中重要的一環(huán)，我們肩負(fù)著確保設(shè)備正常運(yùn)行和提供維修服務(wù)的重任。維修工作的目標(biāo)是要盡快解決設(shè)備故障，確保生產(chǎn)不受影響，提高設(shè)備的使用壽命和效率。作為維修部的一員，我們意識(shí)到維修工作的重要性，并且努力提高自己的技術(shù)水平和工作效率，以達(dá)到高質(zhì)量的修復(fù)和持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。
第二段：溝通與協(xié)作的重要性（250字）。
在維修部工作中，溝通與協(xié)作是至關(guān)重要的。我們需要與其他部門的員工緊密合作，了解他們的需求和設(shè)備使用情況，以便根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行故障排查和修理工作。同時(shí)，我們還需要與同事之間進(jìn)行密切的溝通，交流經(jīng)驗(yàn)和分享解決問題的方法。通過良好的溝通與協(xié)作，我們能夠更好地理解和解決問題，提高維修效率，減少生產(chǎn)停工時(shí)間。
第三段：技術(shù)學(xué)習(xí)與提升（300字）。
維修部的工作涉及到各種不同種類的設(shè)備和技術(shù)，因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技術(shù)水平。我們積極參加培訓(xùn)課程和研討會(huì)，以更新自己的知識(shí)，并學(xué)習(xí)最新的維修技術(shù)和方法。同時(shí)，我們通過與同事交流，分享經(jīng)驗(yàn)和技巧，互相學(xué)習(xí)提高。我們明白只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能更好地滿足不同設(shè)備的修理需求，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
第四段：持續(xù)改進(jìn)與效率提升（250字）。
在維修部的工作中，我們深刻理解持續(xù)改進(jìn)的重要性。只有不斷改進(jìn)和提高維修工作的效率，我們才能更好地為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。我們注重反思和總結(jié)，分析維修過程中出現(xiàn)的問題和不足，并探索改進(jìn)的方法。通過引入新的技術(shù)和改進(jìn)工作流程，我們逐漸提高了維修工作的效率，縮短了修理時(shí)間，提高了設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性。
第五段：維修部的挑戰(zhàn)與展望（250字）。
維修工作雖然功在一方，但也面臨著各種挑戰(zhàn)。設(shè)備技術(shù)不斷更新，新的故障和問題隨之產(chǎn)生，需要我們不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。同時(shí)，面對(duì)緊急情況和多任務(wù)處理的壓力，我們需要保持冷靜和高效。然而，面對(duì)挑戰(zhàn)，我們堅(jiān)信只要我們團(tuán)結(jié)一心，不斷提高自己的技術(shù)和工作效率，我們一定能夠克服困難，取得更大的進(jìn)步。我們展望未來，希望維修部能夠繼續(xù)發(fā)展壯大，更好地為企業(yè)的生產(chǎn)提供支持和保障。
通過以上五段文章，我們展現(xiàn)了維修部的心得體會(huì)，并強(qiáng)調(diào)了維修工作的重要性、溝通與協(xié)作的重要性、技術(shù)學(xué)習(xí)與提升、持續(xù)改進(jìn)與效率提升，以及維修部面臨的挑戰(zhàn)與展望。這些內(nèi)容不僅全面而連貫地描述了維修部的工作情況和發(fā)展方向，也突出了維修部員工的職責(zé)和努力。希望這篇文章能夠傳達(dá)出維修部的良好形象，激勵(lì)更多的人加入到維修行業(yè)，為企業(yè)的生產(chǎn)提供更好的維修服務(wù)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇二
物業(yè)維修部是一個(gè)重要的工作部門，其主要職責(zé)是維護(hù)和修復(fù)物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。在這個(gè)部門工作了一段時(shí)間后，我深刻感受到了物業(yè)維修部的重要性以及取得良好工作表現(xiàn)的關(guān)鍵因素。
第二段：高效溝通的重要性。
物業(yè)維修部的工作需要與各個(gè)部門和業(yè)主進(jìn)行有效的溝通。作為一個(gè)維修工作人員，我發(fā)現(xiàn)高效溝通對(duì)于解決問題至關(guān)重要。首先，我們需要傾聽業(yè)主的問題和意見，了解他們的需求并向他們解釋我們的工作流程。其次，我們還要與其他部門建立良好合作關(guān)系，及時(shí)反饋進(jìn)展情況，確保問題得到有效解決。
第三段：?jiǎn)栴}解決的靈活性。
在物業(yè)維修部工作的過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題。解決這些問題需要我們具備一定的靈活性。有時(shí)，我們需要在短時(shí)間內(nèi)應(yīng)對(duì)多個(gè)任務(wù)，這時(shí)我們需要合理安排工作時(shí)間和優(yōu)先級(jí)。同時(shí)，我們還需要學(xué)會(huì)在面對(duì)復(fù)雜問題時(shí)，運(yùn)用創(chuàng)造性思維，找到切實(shí)可行的解決方法。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。
物業(yè)維修部的工作涉及眾多領(lǐng)域，包括電氣、水暖、綠化等多個(gè)方面。為了提高工作質(zhì)量，我發(fā)現(xiàn)持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度是必不可少的。我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解新技術(shù)，跟進(jìn)行業(yè)動(dòng)態(tài)，以做到不斷提升自己的技能和專業(yè)水平。只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上發(fā)展的步伐，并為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
物業(yè)維修部的工作往往需要在特殊環(huán)境下進(jìn)行，例如高空或狹小空間，這對(duì)工作人員來說是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。但是，積極的工作態(tài)度能夠幫助我們克服各種困難。在我看來，我們需要以樂觀的心態(tài)對(duì)待工作，保持耐心和專注，始終懷著熱情和責(zé)任心完成每一項(xiàng)任務(wù)。
結(jié)束語：
物業(yè)維修部的工作體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)合作、高效溝通、問題解決的靈活性、持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度以及積極的工作態(tài)度。通過這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到這些因素對(duì)于取得良好工作表現(xiàn)的重要性。我相信，只有充分發(fā)揮這些特點(diǎn)，才能為業(yè)主提供更好的服務(wù)，使物業(yè)設(shè)施得到更好的維護(hù)和保護(hù)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇三
物業(yè)維修是一項(xiàng)細(xì)致而重要的工作，它關(guān)乎著人們的生活質(zhì)量和安全。而物業(yè)維修部則承擔(dān)著保障房屋設(shè)施維修的重要任務(wù)。在我的工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到了，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步才能更好地履行職責(zé)，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二段：認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在物業(yè)維修部工作的這段時(shí)間里，我時(shí)刻保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，力求做好每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)遇到緊急事件時(shí)，如水管破裂等，必須在最短時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決問題，以避免造成更大的損失。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了更好地與同事配合，了解他們的工作進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)快速交接。
第三段：技能提升。
除了工作態(tài)度，技能的提升也是非常重要的。在本職工作中，我接觸了很多不同的修理項(xiàng)目。例如水電維修、家具修補(bǔ)等等，通過不斷掌握新的技能，我相信我可以更好地為業(yè)主解決各種問題。同時(shí)我也不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解更科學(xué)的維修方法，將這些方法運(yùn)用到實(shí)際工作中，以便為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
第四段：溝通交流。
物業(yè)維修工作并不是一個(gè)人的事情，這需要多方面的合作才可順利完成。因此良好的溝通交流至關(guān)重要。在日常工作中，我積極主動(dòng)與同事及業(yè)主溝通，理解他們的需求和問題，并盡力解決。這種良好的溝通交流關(guān)系維護(hù)了業(yè)主的權(quán)益，也強(qiáng)化了物業(yè)及其維修部與業(yè)主之間的關(guān)系。
第五段：總結(jié)體會(huì)。
我的工作經(jīng)歷中，物業(yè)維修部為我提供了學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì)。在每個(gè)細(xì)節(jié)中不斷提升自己，才是為提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所必需的。在物業(yè)維修部工作，我得到了不僅是職業(yè)技能的提高，還有一種責(zé)任感和使命感。我將更加努力地工作，做好每一項(xiàng)任務(wù)，為物業(yè)維修部及業(yè)主提供更好的服務(wù)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇四
物業(yè)維修部是一個(gè)負(fù)責(zé)管理和維護(hù)產(chǎn)業(yè)和公共設(shè)施的部門，其主要職責(zé)是維護(hù)房屋設(shè)施并確保其正常運(yùn)行，以及為業(yè)主提供必要的服務(wù)和維修支持。對(duì)于一個(gè)業(yè)主來說，一個(gè)高效的物業(yè)維修部門是其居住體驗(yàn)的關(guān)鍵所在。
一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)維修部門必須具備高效的運(yùn)作模式和完善的工作流程。其中，物業(yè)維修部門的工作流程需要循序漸進(jìn)，從維修申請(qǐng)、派單、處理、評(píng)估、報(bào)價(jià)、實(shí)施維修、檢查驗(yàn)收等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。僅有高效的工作流程才能保證維修質(zhì)量和修復(fù)時(shí)間，提高業(yè)主滿意度。
如何做好物業(yè)維修部門的工作呢？首先，我們需要促進(jìn)內(nèi)部協(xié)作，減少溝通失誤和矛盾。其次，我們要及時(shí)響應(yīng)業(yè)主維修請(qǐng)求，高效地完成工作任務(wù)。此外，我們還需要按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，讓業(yè)主有信心和安全感。
第四段：探討物業(yè)維修部門的未來發(fā)展趨勢(shì)。
隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，物業(yè)維修部門也不斷在升級(jí)和發(fā)展。未來，物業(yè)維修部門將更多地運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)和工具，例如智能化的維修系統(tǒng)和無人機(jī)巡檢，以提高維修效率和準(zhǔn)確度。
第五段：總結(jié)文章主旨，歸納物業(yè)維修部門的價(jià)值和重要性。
綜上所述，一個(gè)高效的物業(yè)維修部門能夠提供必要的服務(wù)和維修支持，維護(hù)房屋設(shè)施并確保其正常運(yùn)行，促進(jìn)業(yè)主居住體驗(yàn)的提升。在未來，物業(yè)維修部門將進(jìn)一步發(fā)展，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和維修能力，為人們的生活帶來更多的便利和安全保障。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇五
物業(yè)維修部是物業(yè)公司內(nèi)最重要的一環(huán)。他們負(fù)責(zé)修繕物業(yè)內(nèi)的所有設(shè)施和房間，以確保住戶安全和舒適。在我的職業(yè)生涯中，我曾經(jīng)有幸加入了物業(yè)維修部的團(tuán)隊(duì)，和其他維修師傅們一起工作辛勤努力。在這一篇文章中，我將分享一下我在物業(yè)維修部工作中收獲到的心得體會(huì)。
第二段：了解客戶需求。
了解客戶的需求是我們工作的首要任務(wù)。我們始終要耐心地聽取客戶的問題，并及時(shí)做出解決方案。我們的任務(wù)不僅僅是修繕設(shè)施和房屋，還要確保住戶在他們的房子里好好的生活。有時(shí)候會(huì)有一些與房屋或設(shè)施無關(guān)的問題，比如孤獨(dú)的老年人需要一些交談或上門服務(wù)。我們的工作是盡力滿足住戶的所有需要和要求，在滿足客戶的需求的同時(shí)，也讓他們感到我們是有溫度的。
第三段：培訓(xùn)和提高團(tuán)隊(duì)技能。
物業(yè)維修的要求非常高，因?yàn)楣ぷ鞣秶浅V。我們必須要對(duì)各種設(shè)備、軟件和硬件都非常熟悉。因此，我們經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和研討會(huì)來提高自己的技能和知識(shí)。除此之外，我們還建立了一個(gè)互相學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)，共同解決問題，并確定提高解決問題的組織和協(xié)調(diào)能力的計(jì)劃。
第四段：及時(shí)處理。
按時(shí)處理每一個(gè)請(qǐng)求和問題是非常重要的，我們不得不面對(duì)很多不同的問題，比如大門壞掉，火災(zāi)隱患，下水道又堵了等。我們必須具備快速響應(yīng)的能力，及時(shí)解決問題。在這個(gè)方面，我們通常需要團(tuán)隊(duì)合作和嚴(yán)密的協(xié)作，以確保所有問題都解決得很好。同時(shí)，我們還需要和其他物業(yè)部門緊密合作，在更復(fù)雜和大型的項(xiàng)目中提供技術(shù)支持和解決問題的幫助。
總體來說，我在物業(yè)維修部的工作經(jīng)驗(yàn)非常難忘和值得。工作中，我感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和成就感。所有的維修師傅和可信賴的工作效率，以及對(duì)客戶的非常高質(zhì)量的服務(wù)曾不斷鞭策著我們每一個(gè)人進(jìn)行更加努力地工作。我們的使命不僅僅是維修物業(yè)的設(shè)施和房屋，還必須保持與我們的客戶之間極高的互動(dòng)、驗(yàn)收和信賴度。無論下一步在職業(yè)生涯中走向何處，這段經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn)留在我的記憶中。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇六
物業(yè)維修是一個(gè)重要的領(lǐng)域，它不僅關(guān)系著小區(qū)居住環(huán)境的舒適度和居民的生活質(zhì)量，也關(guān)系著物業(yè)公司的聲譽(yù)。在這個(gè)領(lǐng)域中，物業(yè)維修部扮演著至關(guān)重要的角色。物業(yè)維修部是負(fù)責(zé)小區(qū)日常維修和保養(yǎng)的部門，主要包括電器維修、水管維修、空調(diào)清洗、房屋漏水等常見問題的解決。今天，就讓我們來探討一下物業(yè)維修部心得體會(huì)總結(jié)。
物業(yè)維修部雖然是一個(gè)關(guān)鍵的職位，但也存在一些困惑和問題。一些維修人員缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)一些復(fù)雜的故障無法解決；維修部缺乏直接的客戶反饋機(jī)制，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。此外，物業(yè)維修部人員工作量大，導(dǎo)致效率不高，往往需要等待數(shù)日才能得到服務(wù)。這些困惑和問題，直接影響著居民對(duì)物業(yè)公司的信任和滿意度。
第三段：改進(jìn)措施。
為了解決這些問題，一些物業(yè)公司開始進(jìn)行改進(jìn)。他們通過培訓(xùn)維修人員，提升維修的技術(shù)能力；增設(shè)客戶反饋機(jī)制，及時(shí)了解客戶需求和反饋；并通過一系列管理措施，提高效率和服務(wù)質(zhì)量。以上方法可以幫助物業(yè)維修部更好的發(fā)揮自己的作用，更好地服務(wù)社區(qū)居民。
今天，物業(yè)維修部已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)更專業(yè)化的職位，越來越多的維修人員接受相關(guān)的培訓(xùn)和證書考試，進(jìn)一步提升了維修服務(wù)的質(zhì)量。此外，由于智能化設(shè)備的應(yīng)用，物業(yè)維修也正在逐步智能化，更加方便和高效。這些都是未來物業(yè)維修部發(fā)展的趨勢(shì)，希望它能夠不斷進(jìn)步，為社區(qū)居民帶來更好的服務(wù)。
總之，物業(yè)維修部的作用非常重要，它直接影響到社區(qū)居民的生活品質(zhì)和物業(yè)公司的聲譽(yù)。但是，居民對(duì)維修服務(wù)的滿意度并不高，需要物業(yè)公司加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，并適應(yīng)新的技術(shù)和趨勢(shì)進(jìn)行變革。相信在物業(yè)維修部和物業(yè)公司共同努力下，維修服務(wù)將能夠得到更好的提升。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇七
物業(yè)維修部是物業(yè)管理的重要組成部分，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到業(yè)主的居住體驗(yàn)，因此，深化物業(yè)維修部心得體會(huì)，不僅有助于提高維修部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，也是完善物業(yè)管理的必要步驟。
第二段：認(rèn)識(shí)與反思。
在工作中，物業(yè)維修部成員需具有良好的溝通技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和獨(dú)立解決問題的能力。但事實(shí)上，不同崗位之間的溝通、工作計(jì)劃的優(yōu)化和問題處理方式等方面還存在一些不足之處。因此，我們需要對(duì)工作中遇到的問題進(jìn)行認(rèn)真反思，提出改進(jìn)方案。
第三段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
作為一支團(tuán)隊(duì)，物業(yè)維修部的成員必須要具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。針對(duì)協(xié)作不足的問題，我們可以采取一些措施來解決。例如注重溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)工作計(jì)劃，明確各崗位職責(zé)，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工專業(yè)技能等。只有這樣，才能有效提高物業(yè)維修部的整體協(xié)作水平。
第四段：優(yōu)化工作計(jì)劃。
在維修任務(wù)排期及應(yīng)急處理方面，物業(yè)維修部還有改進(jìn)的空間。通過加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，合理規(guī)劃工作內(nèi)容及工作進(jìn)度等措施，將大大優(yōu)化工作計(jì)劃，降低工作難度，提高工作效率。
第五段：獨(dú)立解決問題。
在實(shí)際工作中，物業(yè)維修部成員經(jīng)常會(huì)遇到各種問題，如何快速有效地解決問題也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。這時(shí)候，獨(dú)立解決問題的能力就顯得尤為重要。我們可以通過加強(qiáng)技能培訓(xùn)、經(jīng)常性組織分享會(huì)等方式，培養(yǎng)員工的獨(dú)立解決問題和自我反省的能力，提高維修部門的整體服務(wù)水平。
總結(jié)。
綜上所述，物業(yè)維修部的服務(wù)質(zhì)量直接影響到物業(yè)管理的整體水平。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，優(yōu)化工作計(jì)劃和獨(dú)立解決問題都是提高工作效率和實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量提升的重要方法。只有不斷認(rèn)識(shí)并反思問題，團(tuán)結(jié)協(xié)作增進(jìn)溝通，才能打造出高效率、優(yōu)質(zhì)量、可信賴的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇八
物業(yè)維修部是一個(gè)重要的部門，負(fù)責(zé)物業(yè)維修和保養(yǎng)工作。工作內(nèi)容包括日常維護(hù)、緊急修理、設(shè)備保養(yǎng)以及客戶服務(wù)等。在日常工作中，我們面臨著各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，需要具備專業(yè)知識(shí)和技能，以確保住戶的生活質(zhì)量和物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二段：重視團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在物業(yè)維修部的工作中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每位維修人員都有自己的職責(zé)和專業(yè)領(lǐng)域，但只有通過緊密協(xié)作和相互配合，才能更好地完成任務(wù)。在過去的工作中，我們體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值，無論是在應(yīng)對(duì)緊急情況還是處理日常工作中的復(fù)雜問題，團(tuán)隊(duì)合作都能夠提高工作效率和解決問題的能力。
第三段：靈活應(yīng)對(duì)各種問題的能力。
作為物業(yè)維修部的一員，我們要面對(duì)各種各樣的問題，有時(shí)甚至是突發(fā)的。因此，我們需要具備靈活應(yīng)變的能力。在工作中，我們經(jīng)常需要在有限的時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和修理，有時(shí)還需要臨時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃來應(yīng)對(duì)緊急情況。這就要求我們具備快速思考和判斷的能力，及時(shí)采取相應(yīng)的行動(dòng)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整。
第四段：注重細(xì)節(jié)和溝通的重要性。
在物業(yè)維修的工作中，注重細(xì)節(jié)是非常重要的。我們經(jīng)常需要仔細(xì)觀察和檢查設(shè)備的各個(gè)細(xì)節(jié)，以確保問題得到徹底解決。同時(shí)，良好的溝通能力也是成功完成工作的關(guān)鍵。我們需要與住戶溝通了解問題情況，并與其他部門進(jìn)行有效的合作。通過提高自身的溝通能力，我們能夠更好地了解住戶需求，提供更好的服務(wù)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升技能的重要性。
物業(yè)維修部的工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升技能的過程。技術(shù)和設(shè)備的更新?lián)Q代不斷加快，我們需要不斷學(xué)習(xí)和了解最新的修理技術(shù)和維護(hù)方法。此外，我們還需要關(guān)注客戶需求的變化和新興問題，不斷提升自己的專業(yè)能力。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，我們才能更好地適應(yīng)工作變化，并為住戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：在物業(yè)維修部的工作中，團(tuán)隊(duì)合作、靈活應(yīng)對(duì)各種問題、注重細(xì)節(jié)和溝通能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升技能都是非常重要的。我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，不斷提高自己的專業(yè)能力和工作效率，以更好地完成工作任務(wù)，并為住戶提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)維修服務(wù)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇九
維修部是一支專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，致力于為公司提供設(shè)備維修和保養(yǎng)服務(wù)。維修部成立于三年前，由一群熱愛維修工作的技術(shù)人員組成。在過去的三年里，我們經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)維修部工作的心得體會(huì)。
第二段：專業(yè)技能。
作為維修部的一員，我們需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能。在過去的三年里，我們不斷完善和提升自己的技能水平。我們對(duì)各種設(shè)備的原理和結(jié)構(gòu)有著深入的了解，并能迅速準(zhǔn)確地判斷和排除故障。我們參加過各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高了自身的技術(shù)能力。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們漸漸成為了一支技術(shù)過硬、能手勇敢的維修團(tuán)隊(duì)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作。
維修部是一個(gè)相互依賴、密切合作的團(tuán)隊(duì)。在維修工作中，我們經(jīng)常需要與其他部門溝通合作，確保設(shè)備能夠及時(shí)維修和恢復(fù)工作。團(tuán)隊(duì)合作的重要性在我們的工作中得到了充分的體現(xiàn)。我們通過加強(qiáng)部門間的溝通和協(xié)調(diào)，提高了工作效率，減少了不必要的損失。團(tuán)隊(duì)合作給了我們更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，也鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力。
第四段：客戶服務(wù)。
作為維修部的一員，我們的服務(wù)對(duì)象是公司內(nèi)部的各個(gè)部門。為了提供高質(zhì)量的維修服務(wù)，我們始終堅(jiān)持客戶至上的原則。我們積極傾聽客戶的需求和反饋意見，不斷改進(jìn)工作，提高客戶滿意度。我們嚴(yán)格遵守工作流程和時(shí)間安排，確保能夠按時(shí)完成維修任務(wù)。我們通過快速響應(yīng)和高效工作，贏得了公司內(nèi)部各個(gè)部門的贊譽(yù)和信任。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
維修工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程。在過去的三年里，我們始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷探索和嘗試新的維修方法和技術(shù)。我們關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新科技，參加相關(guān)的學(xué)術(shù)研討會(huì)和技術(shù)交流會(huì)，與同行分享經(jīng)驗(yàn)和心得。通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們優(yōu)化了維修流程和工作方法，提高了維修效率和質(zhì)量。我們相信只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟上時(shí)代的步伐，為公司提供更好的服務(wù)。
結(jié)尾段：總結(jié)與展望。
通過維修部的工作，我們深刻體會(huì)到技術(shù)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性，以及不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的必要性。我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的技能，追求維修工作的卓越。我們相信只有通過共同的努力和奮進(jìn)，維修部才能更好地為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十
物業(yè)維修部是一個(gè)至關(guān)重要的部門，負(fù)責(zé)保障物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)。在工作中，我深感這個(gè)部門的重要性，并積累了一些寶貴的心得和體會(huì)。以下是我對(duì)物業(yè)維修部工作的心得總結(jié)。
第一段：工作熱情的重要性。
物業(yè)維修部的工作需要具備高度的責(zé)任心和工作熱情。在處理維修問題時(shí)，我們需要迅速響應(yīng)業(yè)主和租戶的需求并且盡快解決問題。盡管有時(shí)候工作會(huì)比較繁忙，但作為維修部門的一員，我們要保持積極的態(tài)度，對(duì)待每一個(gè)工單和問題。通過積極的工作態(tài)度，我們能夠提高反應(yīng)速度和解決問題的效率。
第二段：良好的溝通能力的重要性。
物業(yè)維修部需要與業(yè)主、租戶和其他部門保持良好的溝通。我們常常接到各種各樣的維修需求，有時(shí)候需要跟業(yè)主或租戶進(jìn)行溝通，了解具體問題的情況。同時(shí)，我們也需要與其他部門，如保潔和保安部門進(jìn)行協(xié)作，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。因此，為了更好地理解需求并與其他人員高效合作，我們需要不斷提升自己的溝通能力。
第三段：多樣化的維修技能。
作為物業(yè)維修部的一員，我們需要掌握各種各樣的維修技能。包括但不限于：電器維修、水暖維修、木工、油漆和工程等。這些技能的廣泛性使得我們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的維修問題。然而，技能的學(xué)習(xí)和提升是一個(gè)持續(xù)的過程。我們需要不斷保持對(duì)新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)，并且將其運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高工作效率和質(zhì)量。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
物業(yè)維修部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的部門，團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于工作的順利進(jìn)行是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)合作需要每個(gè)人心懷團(tuán)隊(duì)意識(shí)，相互之間支持配合。有時(shí)候，我們會(huì)遇到一些復(fù)雜的維修問題，需要多個(gè)人員協(xié)同配合才能解決。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們要學(xué)會(huì)傾聽和尊重他人的意見，并相互協(xié)調(diào)，以達(dá)到更好的工作效果。
第五段：不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
維修工作是一個(gè)技術(shù)含量較高的工作，需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。為了適應(yīng)不斷變化的維修工作需求，我們需要保持不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。這包括參加培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)新技術(shù)、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)和與同行交流等。通過不斷學(xué)習(xí)，我們能夠跟上時(shí)代的步伐，為物業(yè)維修工作提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
物業(yè)維修部的工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的任務(wù)，需要具備高度的責(zé)任感、良好的溝通能力和各種各樣的維修技能。團(tuán)隊(duì)合作和不斷學(xué)習(xí)是提高工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。我深感這個(gè)部門的重要性，并且通過實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)積累了一些寶貴的心得和體會(huì)。我相信，在不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力下，我們能夠更好地為業(yè)主和租戶提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十一
__年，在___和___的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司圍繞“依托__、開拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至12月底，我公司共實(shí)現(xiàn)收入___萬，總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道。現(xiàn)將我公司__年主要工作總結(jié)如下：
一、__年工作任務(wù)完成情況。
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn)，全力完成___和___交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。
在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受___委托，我公司負(fù)責(zé)了___臨時(shí)停車場(chǎng)經(jīng)營管理工作，取得了良好的社會(huì)效益，圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項(xiàng)，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng)，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費(fèi)用萬元，是去年的兩倍多。
(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。
__年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)開拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度，如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí)，本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則，在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評(píng)。實(shí)踐證明，該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)成本，增加了公司的經(jīng)營收入(見下表1)，而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性，提高了他們的工作能力和效率，進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。此外，我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，公司的對(duì)外形象煥然一新;推行了保安人員考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
表1：主要安置小區(qū)年度收益對(duì)比表單位：萬元。
對(duì)比。
小區(qū)13年收入12年收入同比增長比。
__小區(qū)______。
__小區(qū)______。
__小區(qū)______%。
__小區(qū)______。
__小區(qū)_______。
不回避，及時(shí)糾正，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開。
(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū)，打造悅?cè)A物業(yè)品牌。
為加強(qiáng)企業(yè)本部和服務(wù)社區(qū)的文化建設(shè)，創(chuàng)建了公司網(wǎng)頁，為住戶與公司更好的交流提供了便捷的互動(dòng)平臺(tái);不斷豐富公司季刊內(nèi)容，已嘗試在小區(qū)內(nèi)向住戶派發(fā)，加強(qiáng)公司的品牌宣傳，使住戶能更好的了解我公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，增加了他們的認(rèn)同度和信賴度;結(jié)合各小區(qū)的實(shí)際情況，舉辦了各種類型的社區(qū)文化活動(dòng)，累計(jì)投入萬活動(dòng)資金，與去年同比增長了%，增強(qiáng)了與住戶互動(dòng)和溝通，其中較為大型的活動(dòng)是__花園“____大賽”及__小區(qū)___運(yùn)動(dòng)會(huì)，取得圓滿成功，在住戶中引起了強(qiáng)烈反響，得到了他們的大力支持。此外，我公司還投入大量人力、物力在__花園重新裝修了文化娛樂活動(dòng)中心并投入使用，為小區(qū)居民提供了良好的休閑娛樂環(huán)境，為構(gòu)建和諧小區(qū)創(chuàng)造了條件。
(四)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，積極拓展公司業(yè)務(wù)。
我公司于接手大樓的后勤工作，經(jīng)過幾個(gè)月的努力，對(duì)飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修，完善了各崗位分工，做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作，并全面開展了對(duì)大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作，為__良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。
我公司把通過iso質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目標(biāo)，通過多種形式做好品牌宣傳，以__停車場(chǎng)項(xiàng)目為契機(jī)，進(jìn)一步向外界展示了公司的形象。我公司承接__停車場(chǎng)經(jīng)營管理工作，投入大量人力物力，并加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間，停車場(chǎng)累計(jì)停放約30000車次，總收入約__萬元。由于我公司管理工作到位，車場(chǎng)管理井然有序，既無堵車現(xiàn)象發(fā)生，沒有發(fā)生任何事故和投訴事件，同時(shí)也取得了良好的社會(huì)效益，圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)，為今后拓展公司業(yè)務(wù)，打造____公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(五)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲(chǔ)備，構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)。
在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，公司一方面嚴(yán)格管理，對(duì)不能勝任本職工作的人員堅(jiān)決進(jìn)行撤換;另一方面，開展人性化管理，合理進(jìn)行崗位調(diào)整，營造良好的工作氛圍。我們通過與_____學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系，建立“_____學(xué)院實(shí)習(xí)基地”，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備了人力資源;安排員工參加多種培訓(xùn)，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一方面通過各種活動(dòng)讓員工感受到大家庭的溫暖，例如，中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工聚餐，并舉行文體活動(dòng);另一方面，讓員工認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值，將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián)，促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì)，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。
(六)強(qiáng)化安全意識(shí)，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本。
確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此，公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識(shí)和安全防范技能，對(duì)全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng);另一方面，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。__年，我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
(七)加強(qiáng)紀(jì)律教育，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。
我公司結(jié)合實(shí)際情況，組織黨員、干部開展反腐倡廉、重溫新黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)，參加七月紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)、聽報(bào)告、觀看錄像，還組織大家學(xué)習(xí)反腐倡廉的文章，重溫新黨章，牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀。我公司根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要，將學(xué)習(xí)人員的范圍擴(kuò)大到小區(qū)服務(wù)中心，以“八榮八恥”為主題，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流討論。對(duì)全體黨員干部及各部門負(fù)責(zé)人開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，進(jìn)行了自查自糾工作，針對(duì)存在的與可能發(fā)生的問題進(jìn)行了討論、分析，制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任。今年，我公司實(shí)現(xiàn)所有經(jīng)濟(jì)類合同或協(xié)議的簽訂實(shí)行雙經(jīng)辦人制度，確保合同的公平、公正。經(jīng)過整改，公司內(nèi)部加強(qiáng)了廉政建設(shè)工作，提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)，在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事，受到住戶好評(píng)。
二、存在的主要問題及難點(diǎn)。
一是物業(yè)管理員工隊(duì)伍文化程度不高，整體素質(zhì)相對(duì)偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁，他們一方面對(duì)新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng)，溝通協(xié)調(diào)不足，另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn)，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。
二是我公司各項(xiàng)管理與考評(píng)制度仍有待于在實(shí)踐中不斷改進(jìn)，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段，缺乏經(jīng)驗(yàn)，仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三是由于體制等各種客觀原因，企業(yè)的激勵(lì)制度不完善，對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制。
三、__年工作計(jì)劃與思路。
__年，我公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十六屆六中全會(huì)提出的構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo)思想，一方面認(rèn)真完成___和___交給我公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，以及市建委和辦黨委的大力支持，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，__年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度，繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，希望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車管工作的基礎(chǔ)上，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造___物業(yè)品牌。
我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，__年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過與____學(xué)院校企共建物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十二
1、工程維修部在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,組織本部門開展專業(yè)維修工作。
2、制定小區(qū)設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,并抓好落實(shí),及時(shí)提出設(shè)備、設(shè)施的'更新和質(zhì)量管理建議。
3、負(fù)責(zé)處理維修申請(qǐng),及時(shí)安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù),核定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證維修工作。
4、組織消防設(shè)施、防盜設(shè)施和機(jī)電設(shè)備的定期檢查工作。
5、熟悉轄區(qū)內(nèi)各類房屋的結(jié)構(gòu)、安全要求;熟悉公用設(shè)施、設(shè)備的種類、分布、安全要求,掌握地上、地下各類管線的分布、走向、位置和使用狀況,開展定期檢修工作;延長房屋及設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
6、經(jīng)常巡視轄區(qū),走訪、回訪業(yè)主。
7、了解本部門員工思想動(dòng)態(tài),做好思想教育工作。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十三
1．對(duì)商場(chǎng)及所有機(jī)電設(shè)備的日常運(yùn)行管理及維護(hù)保養(yǎng)。2．對(duì)商戶的裝修施工進(jìn)行監(jiān)督管理。
3．商場(chǎng)水電正常運(yùn)行管理及維護(hù)，保證商戶正常用電。4．公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一、強(qiáng)電。
1．負(fù)責(zé)商場(chǎng)變配電系統(tǒng)的日常運(yùn)行、管理、維修及保養(yǎng)工作。2．負(fù)責(zé)空調(diào)機(jī)房、自來水泵房、消防泵房等動(dòng)力機(jī)組電源的供給。3．負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共區(qū)域的照明維護(hù)。4．負(fù)責(zé)商場(chǎng)臨時(shí)供電的安排和計(jì)劃。5．負(fù)責(zé)防火卷簾門的維修和保養(yǎng)。
6．負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)23部扶梯及垂直梯日常運(yùn)行、管理、維修及保養(yǎng)工作。
7．對(duì)商場(chǎng)各系統(tǒng)不完善的地方提出整改方案。
二、通風(fēng)、給排水。
1．負(fù)責(zé)商場(chǎng)通風(fēng)系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)的日常運(yùn)行、管理、維修及保養(yǎng)工作。
2．通風(fēng)系統(tǒng)在使商場(chǎng)有一個(gè)良好舒適的環(huán)境同時(shí)，應(yīng)最大限度節(jié)約能源。
三、綜合維修。
1．負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)內(nèi)外所有水箱、水池、污水井、雨水井等公共范圍內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的維修工作。
2．對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)所有公共范圍的土建問題，進(jìn)行維修和整改工作。3．對(duì)外來施工人員進(jìn)行安全教育及協(xié)議簽訂。
四、弱電。
1．負(fù)責(zé)商場(chǎng)保安監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)及公共廣播系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)工作。
2．負(fù)責(zé)商場(chǎng)巡更系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)工作。3．負(fù)責(zé)led大屏系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)工作。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十四
xxxx年4月份我從金鴻堂制藥有限公司調(diào)到到蒲新置業(yè)有限公司工作，擔(dān)任水電工程師職務(wù)，被安排到鴻璽臺(tái)，負(fù)責(zé)二期水電工程管理工作，至今工作已經(jīng)半年余。半年以來在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的協(xié)助下，基本圓滿地完成了相應(yīng)的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評(píng)，也學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí)，取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還存在一定的差距。在工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行工作。現(xiàn)就半年來的工作情況和水電工程管理體會(huì)做如下匯報(bào)：
自從xxxx年4月調(diào)到工地，當(dāng)時(shí)人防地下室完成一半，10#、11#樓已基本交工，17#樓主體已封頂，18#樓剛開始起主體。我面對(duì)整個(gè)二期6萬多平方的水電工程管理工作，任務(wù)量大，工程種類多（高壓電、低壓電、消防、給排水、電梯、防雷、智能化、燃?xì)?、通信、?shù)字電視等），從圖紙消化、深化、配合預(yù)算、施工方案審查、圖紙會(huì)審、現(xiàn)場(chǎng)施工管理、竣工驗(yàn)收等。特別10#、11#剛交工，維修量大，為了給業(yè)主一個(gè)良好的口碑，業(yè)主提出的問題，及時(shí)聯(lián)系施工單位進(jìn)行維修，從不往后拖延。
今年是市政供暖第一年，由于施工準(zhǔn)備晚，又要在供暖期正常供暖，外網(wǎng)在正常施工的情況下。工期要有50天的時(shí)間才能完成；但是在當(dāng)時(shí)實(shí)際開始施工到正常供暖只有25天時(shí)間，為了正常供暖，要求工人加班加點(diǎn)施工，風(fēng)雨不停，克服種種困難，完成了任務(wù)。工作中確實(shí)遇到不少困難，我本人并未退縮，積極解決問題，主動(dòng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，積極與設(shè)計(jì)單位及施工單位溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便本項(xiàng)目順利開展工作，加快工程進(jìn)度。
在實(shí)際工作中，本人抓緊時(shí)間熟悉圖紙，及有關(guān)設(shè)計(jì)說明資料，結(jié)合相關(guān)規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)圖紙進(jìn)行優(yōu)化。由于水施圖中地下室排水管、小市政排水管與市政排水管標(biāo)高存在矛盾，由于小區(qū)西南面沒有設(shè)計(jì)化糞池，沒有市給排水管道，須將整個(gè)小區(qū)給排水管道接入市政管道等等。經(jīng)過與設(shè)計(jì)單位、施工單位、政府部門的溝通，重大問題就請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)與土建專業(yè)聯(lián)系的向土建專業(yè)同事請(qǐng)教，存在的問題已得到解決。
在現(xiàn)場(chǎng)施工中，對(duì)于在一期施工中，出現(xiàn)對(duì)以后物業(yè)維修方面困難，維修量大等，在二期施工中進(jìn)行優(yōu)化，例如：管道井中暖氣支管不在使用鋼管，井中中管道不再使用砼回填；18#樓一層排水不再通設(shè)一層；18#樓電井?dāng)U大等等。經(jīng)過一段時(shí)間，取得一定的成績(jī)，但水電安裝工程是建立在土建基礎(chǔ)上的，在日后的施工中難免存在變更及修改，這也是新的一年里需認(rèn)真思考解決的問題。
一直以來的水電工程管理工作中，我得到了宋總和其他領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及同事的協(xié)助，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和同事的幫助在此我表示充心的感謝，我有信心把本項(xiàng)目的水電工程管理工作做到最好。因此在明年的工作中準(zhǔn)備從以下幾方面加強(qiáng)：
2、做好外部調(diào)協(xié)工作，積極與設(shè)計(jì)單位、施工單位及相關(guān)政府部門溝通；
3、堅(jiān)持工作中的三大重心（質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)）；
4、制定全局工作計(jì)劃，凡事以公司利益為主。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十五
1、熟悉所管庫內(nèi)的物品,掌握和了解所管物品的.庫存量,使之保持合理的庫存。庫內(nèi)物料擺放整齊并按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
2、熟悉并掌握公用工具:水泵、電錘、電鉆、疏通機(jī)等設(shè)備的詳細(xì)情況,使其保持在良好的使用狀態(tài)。
3、隨時(shí)對(duì)所有歸庫物品進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)公用工具及設(shè)備進(jìn)行一般性保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)。
4、按正常程序和規(guī)定填寫《物資領(lǐng)(借)用單》后,到總辦庫房輸材料和工具等物品的出入庫手續(xù)。
5、建立并完善維修服務(wù)部物料臺(tái)帳、卡、物相符。
6、保持庫內(nèi)衛(wèi)生干凈、整潔,物料及貨架不得有塵土或污跡。
7、隨時(shí)檢查庫內(nèi)消防設(shè)備,保障其處于正常使用狀態(tài)。
8、易燃易爆物品(如:沒漆,稀料等)、腐蝕物品(如:鹽酸、硝酸等)及有毒物品要嚴(yán)加管理,隔離存放并做標(biāo)識(shí),嚴(yán)格按規(guī)定配備滅火器等安全防范措施。
9、嚴(yán)格控制物資采購量,每月23日申報(bào)物料計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)、整理、填寫《物資申請(qǐng)單》并上報(bào)部門經(jīng)理審批。
10、定期清庫備存,將報(bào)廢或剩余物料及時(shí)退回總辦庫房,減少庫存積壓,節(jié)約成本。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十六
20**年下半年我來到了某某物業(yè)工作，在這半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，各方面能力都有了提高，在工作中逐步了解到維修對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的重要性。
20**年下半年工作總結(jié)如下：
1、我來到公司正值11號(hào)樓測(cè)漏，為了不影響業(yè)主的正常生活，我們配合自來水公司測(cè)漏，發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)加班加點(diǎn)急時(shí)維修。
2、臨時(shí)供暖期，為確保今年正常供暖。急時(shí)對(duì)各區(qū)域供暖泵房設(shè)備進(jìn)行了維修，保養(yǎng)工作，為今年供暖打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、在供暖期間，為保證全體業(yè)主的供暖正常，我們?cè)诮拥綀?bào)修電話，都在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做到急時(shí)維修。
以上是20**年下半年的工作總結(jié)，我將在新的一年里工作更加努力，愿公司的明天更美好。20xx年物業(yè)公司維修部工作總結(jié)三：
時(shí)光飛逝，20**年轉(zhuǎn)眼就過去了，回顧20**年的工作，總結(jié)如下：
一、供暖期間，及時(shí)排除了供暖中出現(xiàn)的各種問題;并采取分段供暖，為公司節(jié)省了資源。供暖結(jié)束后，對(duì)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù)。
二、配合電梯維保人員對(duì)各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并配合辦公室對(duì)電梯進(jìn)行報(bào)檢，并配合鍋檢所檢測(cè)。
三、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)水晶城二期、三期、b文園、c社區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收及交接。
四、安排維修人員對(duì)各區(qū)片自來水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。
五、供暖前對(duì)a、b、c泵房?jī)?nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試，并安排人員對(duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，以便出現(xiàn)問題及時(shí)排除。
六、供暖期間，對(duì)a花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修，并在此期間也發(fā)現(xiàn)b育新組團(tuán)2#樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊(duì)完成了b育新組團(tuán)2#樓暖氣回水改造工程。
七、供暖期間安排人員及時(shí)對(duì)各區(qū)片泵房進(jìn)行查看，并對(duì)供暖中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理，堅(jiān)持“小修不過夜”的服務(wù)宗旨，得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
在緊張忙碌中20xx年已將過去，龍飛鳳舞的一年即將開始，站在歲末年初，心中感觸頗多?；仡櫲陙砉こ滩吭诳偨?jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門、管理處的積極配合和大力支持下，通過部門和各管理處全體維修人員的共同努力，圓滿完成了物業(yè)公司工程部的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，確保了公司各管理處設(shè)備安全正常地運(yùn)行，保證了各管理處水電能源的正常供給，同時(shí)在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績(jī)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階，借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下工程部20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路，請(qǐng)給予幫助和指導(dǎo)。
第一部分20xx年工作總結(jié)
一、本部門管理工作
根據(jù)物業(yè)公司的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為導(dǎo)向，加強(qiáng)對(duì)部門及各管理處維修人員的管理、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核。認(rèn)真組織工程維修人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。定期組織召開維修人員技能培訓(xùn)及會(huì)議，檢查工作完成情況。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施;巡視檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
二、完成的主要任務(wù)
物業(yè)公司已成立運(yùn)作很多年，各管理處設(shè)備設(shè)施自投入運(yùn)行至今未曾開荒和標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)，如xxxx花園的水泵底閥已到了更換期，消防水泵抽不了水等。因此，設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)任務(wù)越發(fā)艱巨。在人員不足的情況下，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)、保量完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
20xx年工程部完成主要工作項(xiàng)目：
1.完成維修了以xxxx花園為主、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園為輔的業(yè)戶單元95套、公共過道樓板31處、天花、衛(wèi)生間等裂縫、滲漏的修復(fù)工作，共創(chuàng)收有償維修費(fèi)49413元。
2.配合xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園等完成商戶增容7戶，創(chuàng)收有償維修費(fèi)6千余元，增容費(fèi)28500元。
3.配合總經(jīng)辦、協(xié)助xxxx花園、xxxx花園管理處順利完成美景、富豪、xxxx大廈等物業(yè)退出公共設(shè)施設(shè)備及公共用水用電的過戶工作。
4.根據(jù)物業(yè)行規(guī)嚴(yán)格完成了各管理處業(yè)戶單元裝修審批251戶，(xxxx花園商戶10戶，住宅160戶、xxxx花園商戶13戶，住宅21戶、xxxx花園5戶、xxxx花園商戶13戶，住宅21戶、xxxx花園2戶、永發(fā)大廈22戶)，并按要求進(jìn)行裝修監(jiān)管巡查、驗(yàn)收，對(duì)存在違規(guī)裝修的及時(shí)要求整改、協(xié)調(diào)，協(xié)商有困難的及時(shí)反饋給總經(jīng)辦協(xié)調(diào)處理。
5.按總經(jīng)辦要求，安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成xxxx花園一二期、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發(fā)大廈、xxxx花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套、變壓器房17間、發(fā)電機(jī)7臺(tái)等大型重要設(shè)備開荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護(hù)等深度保養(yǎng)一次，確保設(shè)備良好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
6.完成對(duì)xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發(fā)大廈等發(fā)電機(jī)房、變壓器房、配電房、電梯機(jī)房的地面平整修復(fù)和地面油漆工作，進(jìn)一步提升優(yōu)化了設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境。
7.依據(jù)電梯維保合同，對(duì)各管理處電梯保養(yǎng)情況及時(shí)多次進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查，對(duì)保養(yǎng)不到位的要求其整改并扣除相應(yīng)費(fèi)用等。對(duì)各管理處共82臺(tái)電梯其中xxxx8臺(tái)電梯更換曳引輪、2臺(tái)更換鋼絲繩、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園共25臺(tái)電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督，參與跟蹤每臺(tái)電梯年檢情況，確保了電梯安全可靠運(yùn)行。
8.跟據(jù)節(jié)能降耗要求，針對(duì)xxxx花園每年清潔綠化用水情況，認(rèn)真進(jìn)行用水核算統(tǒng)計(jì)對(duì)比，并依據(jù)xxxx花園地理位現(xiàn)狀進(jìn)行清潔綠化澆花管網(wǎng)整改。目前清潔綠化澆花管網(wǎng)工程已運(yùn)行經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，為xxxx管理處減去每月清潔綠化用水費(fèi)用約2500元的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
9.針對(duì)節(jié)能降耗工作和節(jié)約用水用電，對(duì)xxxx花園管理處自用水和xxxx花園管理處自用水，對(duì)管理處自用水每方減少近0.21元的差額費(fèi)用。xxxx花園7至114號(hào)商鋪用水進(jìn)行了管網(wǎng)調(diào)節(jié)改造工作，對(duì)xxxx管理處商業(yè)用水每方將多賺取近0.41元的差額費(fèi)用。
10.定期對(duì)各管理處水、電、管線的檢查，對(duì)公司各管理處配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
11.定期對(duì)各管理處用水用電收支情況進(jìn)行分析對(duì)比，對(duì)存在濫接濫用、滲漏情況及時(shí)進(jìn)行核查維修。如測(cè)出xxxx花園管網(wǎng)滲漏約每月方左右并及時(shí)進(jìn)行維修，xxxx花園商業(yè)管網(wǎng)滲漏每月5000方左右并進(jìn)行及時(shí)維修，長埔市場(chǎng)電費(fèi)收支異常(最大差額9000多度)進(jìn)行及時(shí)更換計(jì)量表等，從技術(shù)上控制了用水用電的浪費(fèi)存在。
12.針對(duì)xxxx花園2、3樓業(yè)戶單元水壓低的長期投訴，進(jìn)行了水壓測(cè)試、管網(wǎng)調(diào)節(jié)，最終進(jìn)行了2、3樓業(yè)戶用水改為xxxx中壓供水方案，解決了xxxx2、3樓業(yè)戶一直以來用水壓力偏低甚至無水的困擾。
13.針對(duì)xxxx花園消防設(shè)備運(yùn)行異常情況和管道滲漏情況進(jìn)行全面檢查維修和更換全部抽水底閥，并對(duì)備用抽水泵進(jìn)水管進(jìn)行整改優(yōu)化，水池進(jìn)行清洗，確保xxxx花園業(yè)戶用水潔凈正常和維修備用供水充足。
14.尤其是長埔市場(chǎng)工廠用電負(fù)荷大，設(shè)備開關(guān)運(yùn)行時(shí)間長，經(jīng)常存在超負(fù)荷運(yùn)行，電能表老化、計(jì)量誤差大。經(jīng)集團(tuán)總裁辦允許對(duì)長埔部分電能表、配電箱及用戶開關(guān)進(jìn)行整改更換，確保安全用電。
15.協(xié)助長埔市場(chǎng)對(duì)消防系統(tǒng)電路、管網(wǎng)、水池及馬路進(jìn)行多次維修和廠區(qū)路燈改造工作。
16.協(xié)助xxxx花園對(duì)各棟大堂墻磚空鼓(約200多平米)情況進(jìn)行檢查并拆除、進(jìn)出口道閘進(jìn)行優(yōu)化改造、監(jiān)控智能化、消防系統(tǒng)線路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設(shè)備用電規(guī)范及費(fèi)用(每月150元左右)追討等工作。
17.增創(chuàng)了公司二次裝修消防排水費(fèi)、模塊增容費(fèi)、業(yè)戶用電增容費(fèi)，為公司創(chuàng)收近6萬余元。
18.協(xié)助永發(fā)大廈、xxxx花園地下室清潔用水管道整改工作和xxxx花園給水穩(wěn)壓泵更換安裝調(diào)試運(yùn)行檢查工作。
19.按集團(tuán)行政部要求對(duì)xxxx花園19棟外廣場(chǎng)進(jìn)行改造利用開發(fā)為收費(fèi)停車場(chǎng)等工程。
20.協(xié)助xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園等停車場(chǎng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、門禁系統(tǒng)整改、取消密碼開門改為刷卡開門等優(yōu)化創(chuàng)收近5000多元利潤。
21.協(xié)助xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園的安全巡防工作進(jìn)行公共樓層增加防盜窗、固定原有窗戶、小區(qū)出入口增加圍欄門禁系統(tǒng)等工作。
三、能源管理
通過全年來的節(jié)能工作，基本上將水電能耗降低到最低的數(shù)值，但更需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合公司的具體情況，工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費(fèi)水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨時(shí)檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無用電浪費(fèi)現(xiàn)象。晚上值班時(shí)巡視檢查小區(qū)路燈耗電設(shè)施關(guān)閉情況。
清點(diǎn)各管理處設(shè)施設(shè)備情況，合理調(diào)配利用各管理處資源，如xxxx花園40瓦燈管多調(diào)至其他管理處維修用，xxxx花園舊電容柜閑配件調(diào)至xxxx花園、xxxx花園電容柜維修用，預(yù)計(jì)節(jié)省維修費(fèi)用2千余元。資源綜合利用可以減少日常采購和維修成本。
四、安全管理
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，安排工作前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)，全年部門人員無安全事故發(fā)生。對(duì)公司其他部門員工進(jìn)行了消防安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各管理處設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)各小區(qū)配電井、管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;雨季前對(duì)各小區(qū)、地下室等排水排污等管道、雨水井、污水井等進(jìn)行檢查清理工作。每逢節(jié)假日前都要通知各管理處維修領(lǐng)班對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查。另在行政部的協(xié)助下對(duì)員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進(jìn)行了清理和維修，對(duì)不符合安全規(guī)范的線路進(jìn)行了整改。
五、存在的問題
1.部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，存在維修不夠及時(shí)。管理人員對(duì)員工的激勵(lì)較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門維修人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng)。
2.公司設(shè)施設(shè)備由于多年未投入資源對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造和維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備保養(yǎng)情況滯后，部分管理處設(shè)施陳舊現(xiàn)象較嚴(yán)重。
3.部分設(shè)施設(shè)備管理制度、責(zé)任、操作流程未明確，導(dǎo)致xxxx花園消防水池跑水(500方左右)淹沒設(shè)備房一次，氣體滅火系統(tǒng)人為誤操作導(dǎo)致氣體被誤放浪費(fèi)近3萬元。
4.在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個(gè)部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強(qiáng)管理，需要公司的全體人員都具有節(jié)能意識(shí)。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識(shí)，如用水龍頭敞放;下班后，設(shè)備電源未關(guān);辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個(gè)員工的節(jié)能意識(shí)。
第二部分20xx年主要工作計(jì)劃在新的一年里，工程部將更進(jìn)一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程部的工作做細(xì)、流程化;讓部門的每一個(gè)員工工作有條不紊，我們會(huì)從以下幾個(gè)方面著手規(guī)劃：