心得體會是一個交流和溝通的橋梁，它可以讓我們與他人分享自己的經(jīng)驗和感悟。心得體會的寫作過程中，要注意清晰地表達觀點和感悟。以下是為了幫助大家提升寫作水平而整理的一些心得體會范文，希望對大家有所幫助。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇一
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓?？剖椅航?jīng)理也和我們說過：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團隊做到該達到的服務(wù)水準確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質(zhì)，讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達成公司的績效目標，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理；班組管理方法解析；班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細，毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收，其中有包括如何溝通，調(diào)動，有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊，每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇二
從5月份開始，公司組織星期一、星期三、星期五進行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容是：《團隊執(zhí)行力》由聚成集團老總陳永亮主講?！犊拷Y(jié)果生存》由中旭老總王笑非主講。通過這兩次的學(xué)習(xí)確實收獲甚多，同時也結(jié)合實際發(fā)現(xiàn)了自已的不足之處。
兩課時其實講的內(nèi)容都大同小異，《團隊執(zhí)行力》與《靠結(jié)果生存》其實都講的是“結(jié)果”二字，只不過一個含蓄一點一個更直觀一點。因為只有所有的團隊執(zhí)行力增強了，才能做出滿意的結(jié)果。也只有做出滿意的結(jié)果，靠結(jié)果說話，企業(yè)方能生存發(fā)展。這兩課時也主要圍繞著“員工不做領(lǐng)導(dǎo)期望的事，只做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事”。通過這點結(jié)合實際情況，我真正認識到了自已在以往的工作中存在的不足，同時也讓我豁然開朗。平時在管理方面只是一味地給員工布置工作，只關(guān)注員工在執(zhí)行任務(wù)的過程，并沒有真正地去關(guān)心執(zhí)行的結(jié)果是不是令人滿意。
考核員工是否優(yōu)秀時也只是以平時的態(tài)度及工作過程中的表現(xiàn)為前提，而忽視了對結(jié)果的檢查。這樣就助長了一些態(tài)度好但能力不好的人的局面。讓員工認為我只要態(tài)度好即使有錯誤也可以原諒的錯誤思想。這樣也降低了員工的責(zé)任感。以前總是不知道如何讓員工做出讓自已滿意的結(jié)果，通過學(xué)習(xí)讓我真正認識到了：做好管理也就是要做好結(jié)果。而做好結(jié)果是從平時對員工工作的檢查中產(chǎn)生的。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇三
1、了解自己的員工，每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。
俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會是個一流的管理者，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。
2、聆聽員工的心聲，中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導(dǎo)致決策失誤。
在企業(yè)的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結(jié)員工，調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結(jié)，解決他的問題或耐心開導(dǎo)，才能有助于你的`管理目標的實現(xiàn)。
3、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新，管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動方向盤，防止翻車撞人。
管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內(nèi)靈活的運用各種技巧管理下屬。
而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經(jīng)營思想日漸保守，公司業(yè)績步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
4、德才兼?zhèn)?，量才使用?！俺哂兴蹋缬兴L”，每個人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨資埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。
在許多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結(jié)合每個員工的長處給于是當?shù)墓ぷ鳌?BR> 在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
5、淡化權(quán)利，強化權(quán)威。對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個方面。管理者地位高，權(quán)力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權(quán)力。
管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo)，這種服從來自一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇四
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門實用性很強的學(xué)科，學(xué)習(xí)了這門課程后受益匪淺。下面談?wù)剛€人的學(xué)習(xí)。
心得體會。
“現(xiàn)代企業(yè)管理”剛在課表上看到這個課程名字時，就知道學(xué)習(xí)這門課程將會對我們的生活以及未來的事業(yè)起到不可限量的作用，可以說它是我們未來不可缺少的一部分。
企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。伴隨著人類社會日新月異的變化和經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理作為社會實踐活動的理論概括和總結(jié)的管理科學(xué)，它的發(fā)展著接受著時間的挑戰(zhàn)。
迅速崛起的中國不僅需要眾多的技術(shù)人才，更需要大量的復(fù)合型管理人才。自20世紀90年代以來，企業(yè)管理的理論和實踐不斷創(chuàng)新，一些全新的管理模式、方法不斷出現(xiàn)，而我們在課程的學(xué)習(xí)中學(xué)到了這些全新的管理模式和方法，如企業(yè)資源計劃、流程再造、學(xué)習(xí)型組織等等。
企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會需要，實行自主經(jīng)營、獨立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟組織，是現(xiàn)在社會的基本經(jīng)濟單位。管理就是管理者或管理機構(gòu)，在一定的范圍內(nèi)，通過計劃、組織、控制、指揮、激勵等措施，對組織所擁有的資源(包括人、財、物、時間、信息等)進行合理配置和有效使用，以實現(xiàn)組織預(yù)訂目標的過程。而“現(xiàn)代企業(yè)管理”就好比做菜，什么時間該加什么樣的調(diào)料，什么菜可以混炒，什么菜混炒就會變味或者中毒，還要掌握好火候。
學(xué)習(xí)這門課程，讓我了解到企業(yè)管理學(xué)科對以后工作的重要性，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。它讓我們了解和掌握了企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)了專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事企業(yè)管理工作奠定了理論基礎(chǔ)。也使我認識到一個好的企業(yè)如果它沒有一個好的管理，那么它也會慢慢的腐朽、腐爛。
經(jīng)過對企業(yè)管理學(xué)科的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，收獲很多，帶給我很多心得體會。我也將會應(yīng)用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。謝謝老師的講解與指導(dǎo)!
提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義.通過本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ).
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí)管理學(xué)，我初步認識了許多管理學(xué)知識:。
一，企業(yè)概述:所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動的獨立核算經(jīng)濟單位。
二，管理概述：管理是社會組織中，為了實現(xiàn)預(yù)期的目標，以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。
管理者是組織和利用各種資源去實現(xiàn)組織目標的指揮者、組織者。
(一)傳統(tǒng)管理階段。
1、“管”字當頭。
2、管理的依據(jù)是個人的經(jīng)驗和感覺，沒有統(tǒng)一的原理和方法，靠的是主觀判斷。
3、傳統(tǒng)管理階段主要解決了分工和協(xié)作的問題。
4、工人和管理人員的培養(yǎng)靠師徒方式，沒有統(tǒng)一的標準。
(二)科學(xué)管理時代的時間是二十世紀初到五十年代，資本主義發(fā)展到了壟斷階段，這一階段科學(xué)管理代替了傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理，資本主義企業(yè)管理進入了一個新階段。
三，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則：權(quán)責(zé)一致原則，精干高效原則，分工協(xié)作原則。
四，戰(zhàn)略管理的概念與特點：戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略選擇，戰(zhàn)略實施，戰(zhàn)略聯(lián)盟。
八，領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的涵義與作用，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展，激勵的涵義與激勵理。
九，人力資源開發(fā)與管理：人力資源的概念與特點，企業(yè)人力資源開發(fā)的含義，目標和內(nèi)容，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃，員工招聘與錄用，績效考評。
十，財務(wù)管理：財務(wù)管理的含義，財務(wù)管理的內(nèi)容，資金的時間價值，籌資管理，投資管理。
十一，
現(xiàn)代企業(yè)物流管理：企業(yè)物流管理概述，倉儲管理，配送管理，供應(yīng)鏈管理。
通過這個課程，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。
企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義.通過本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ).
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí)管理學(xué)，我初步認識了許多管理學(xué)知識:。
一，企業(yè)概述:所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動的獨立核算經(jīng)濟單位。
二，管理概述：管理是社會組織中，為了實現(xiàn)預(yù)期的目標，以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。管理者是組織和利用各種資源去實現(xiàn)組織目標的指揮者、組織者。(一)傳統(tǒng)管理階段1、“管”字當頭。
2、管理的依據(jù)是個人的經(jīng)驗和感覺，沒有統(tǒng)一的原理和方法，靠的是主觀判斷。
3、傳統(tǒng)管理階段主要解決了分工和協(xié)作的問題。
4、工人和管理人員的培養(yǎng)靠師徒方式，沒有統(tǒng)一的標準。(二)科學(xué)管理時代的時間是二十世紀初到五十年代，資本主義發(fā)展到了壟斷階段，這一階段科學(xué)管理代替了傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理，資本主義企業(yè)管理進入了一個新階段。
三，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則：權(quán)責(zé)一致原則，精干高效原則，分工協(xié)作原則。
四，戰(zhàn)略管理的概念與特點：戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略選擇，戰(zhàn)略實施，戰(zhàn)略聯(lián)盟。
八，領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的涵義與作用，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展，激勵的涵義與激勵理。九，人力資源開發(fā)與管理：人力資源的概念與特點，企業(yè)人力資源開發(fā)的含義，目標和內(nèi)容，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃，員工招聘與錄用，績效考評。
十，財務(wù)管理：財務(wù)管理的含義，財務(wù)管理的內(nèi)容，資金的時間價值，籌資管理，投資管理。
十一，現(xiàn)代企業(yè)物流管理：企業(yè)物流管理概述，倉儲管理，配送管理，供應(yīng)鏈管理。
通過這個課程，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰(zhàn)略：可口可樂公司的長遠目標宗旨就是:“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價值，不斷改變世界，werefreshtheworld。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價值，進而實現(xiàn)我們的目標。”at&t則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。我們的目標是豐富顧客的生活，通過提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功，并同時提升股東價值”;時代華納(timewarner)是：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司在我們的經(jīng)營范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者;以優(yōu)質(zhì)、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠目標，這就使得他們之后的經(jīng)營方向目標明確，并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。
綜上所述，一個學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。
這真的是一次畢生難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。這是我讀大學(xué)以來最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，是一次錯誤觀念的改變，同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養(yǎng)。在教我們?nèi)绾握_工作學(xué)習(xí)的同時，他還教會我們要好好享受生活，也正是他的那種積極的生活態(tài)度，才使得他更充滿人格的魅力，也給我們每一位學(xué)生留下了更深的印象。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇五
28—29號在德州參加了在德州參加了聚成公司組織的《打造巔峰團隊訓(xùn)練營培訓(xùn)》感悟非常深刻，參加這次培訓(xùn)的一共有90多個人，分成了8個組，我有幸被推舉成第八組“雄鷹隊”的隊長，期間的每一次團隊任務(wù)，每一次搭檔之間的合作，都讓我學(xué)到很多東西，也讓我大腦得到了醒悟，在第一天結(jié)束后王老師宣布了第一天的團隊冠軍時，本來這個冠軍應(yīng)該是我們雄鷹隊的，我們的分數(shù)是146分，可是由于一個細節(jié)疏忽，我們隊里一個隊員因為不配合工作，出了一點不該出的問題導(dǎo)致減掉了30分，導(dǎo)致冠軍落入他手，這讓我懂得了細節(jié)和隊員之間團結(jié)溝通的重要性，所以我們深刻的做了檢討和補救措施，因為我們是一個團隊，光靠一兩個人努力是不行的，因為一個人只能是一條小溪，小溪只能泛起小小的浪花，大海才能迸發(fā)出驚濤駭浪。個人和團隊，就像小溪和大海。團隊精神的重要性，在于個人、團體力量的體現(xiàn)，每個人都要將自已融入集體，才能充分發(fā)揮個人的作用，經(jīng)過這次挫折后，我們總結(jié)了不足之處，明確了目標，我們的凝聚力團結(jié)性更加空前高漲，終于經(jīng)過我們的努力后，我們又重新捧起了本屬于我們隊的團隊冠軍。
通過這次學(xué)習(xí)我知道了什么叫做團隊精神，什么叫做責(zé)任，什么叫做承擔，讓我懂得了應(yīng)該怎樣在團隊中發(fā)揮什么作用，通過這兩天的培訓(xùn)中也使我也懂得了父母的不易，應(yīng)該怎樣去對待身邊的朋友和同事，所以我以后會更加孝順父母，去真心的善待朋友，去加倍努力工作，來報答父母的養(yǎng)育之恩，朋友的知遇之情，才能對得起公司的培養(yǎng)。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇六
企業(yè)管理一詞從字面意義上理解就是主其事，治其事，即就是管轄治理；因為餐飲的企業(yè)管理是一種職能任務(wù)，它是由其貢獻來確定的，管理人員的理想獻身精神和人格決定著管理是否成功，歸跟到底管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。
作為一個餐飲企業(yè)管理者，不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識，還必須要有高度的敬業(yè)精神，發(fā)揮主人翁責(zé)任心，伙伴情誼，集體精神來增強企業(yè)的凝聚力；事實告訴我們，無論在餐飲及其他行業(yè)中，一個真正的成功者不僅是“勤于忠，敏于行”而更要悟出一個“道”來，即就是規(guī)律，只有善于發(fā)現(xiàn)和運用規(guī)律，才能使企業(yè)步入良性軌跡。
在競爭日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟實力不斷提高的今天，人們越來越善待自己，吃飯不僅僅是吃飽，而是吃文化、食營養(yǎng)。目前我們的整個餐飲市場正處于一個百家爭鳴的時代，競爭已經(jīng)進入白熱化階段，對此諸多商家對于管理和經(jīng)營更是一籌莫展。
就目前團餐市場來說吧！它區(qū)別于社會餐飲，它的優(yōu)點是有穩(wěn)定客源，有一定的市場規(guī)模和品牌價值；缺點是成長較慢，營業(yè)利潤低，業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經(jīng)濟。我本人從事餐飲管理工作多年，對于目前的團餐市場來進行分析。
1、首先，我認為我們要有商業(yè)模式的支撐，即就是必須要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣，技術(shù)水平的高低，直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟效益，因為是固定客源，其食客的口碑對整個企業(yè)都有很大程度的影響，同時也反映出了管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力。所以加強質(zhì)量管理，不斷創(chuàng)新才是團餐事業(yè)目前的重中之重。
2、其次，必須要有人力支撐，即就是人才系統(tǒng)工程。所有的工作離不開人來做，特別是餐飲行業(yè)。大多數(shù)已趨向于老齡化，甚至有時招不來員工，對于目前餐飲市場人才緊缺的情況，應(yīng)提前培訓(xùn)儲備人才，是一艱難而漫長的系統(tǒng)工程。除過上述兩點還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐，必須在內(nèi)部引用競爭機制，樹立危機意識，搞活機制體制，鞏固現(xiàn)有陣地，開拓新市場；擴大市場占有率，增加市場份額。
3、最后一個就是管理和管控方面的問題。提高管理者的解碼能力，將高端的愿望解碼為工作中的細節(jié)，解碼到每個部門、每個人身上。要大家明白自己肩上的任務(wù)和工作目標，認識與競爭者之間的差距，管理層要時刻都有危機感，要居安思危，未雨綢繆，不沉迷在成績中；優(yōu)化組合、簡化專業(yè)分工，實行結(jié)構(gòu)綜合化，簡化或剔除非增值部分流程，最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇七
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓?？剖椅航?jīng)理也和我們說過：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團隊做到該達到的服務(wù)水準確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質(zhì)，讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達成公司的績效目標，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理；班組管理方法解析；班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細，毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收，其中有包括如何溝通，調(diào)動，有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊，每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
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現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇八
現(xiàn)代企業(yè)管理課程論文：心理契約在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用
在經(jīng)濟全球化的背景下，企業(yè)裁員、并購及流程再造等各種變革，使得企業(yè)與員工所面臨的不確定性日益增加，由此而帶來的員工忠誠度，員工工作行為、態(tài)度等方面的問題引起了各方關(guān)注，進而心理契約管理逐步成為組織變革時代企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略手段。本文圍繞人力資源管理的新視野——心理契約概念，在介紹其對人力資源管理的突出作用與影響的基礎(chǔ)上，以人力資源管理過程中的各環(huán)節(jié)為線索表明了如何發(fā)揮心理契約的積極作用，及共建心理契約型人力資源文化的實現(xiàn)和意義。
心理契約，人力資源管理，企業(yè)管理。
心理契約（psychologicalcontract）這個概念最早是在20世紀60年代由argyria等人首先提出的，它指的是構(gòu)成員工和組織之間交換關(guān)系和相互責(zé)任的一種心理期望。20世紀80年代后，美國管理心理學(xué)專家schein進一步明確了心理契約的內(nèi)涵，即“個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間，以及最早將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合”。本文中，心理契約是指存在于員工與組織之間的相互期望和承諾。
心理契約理論認為：員工與企業(yè)之間除了存在正式勞務(wù)合約之外，還存在一種心理契約。心理契約是聯(lián)系員工和企業(yè)的心理紐帶，也是影響企業(yè)人力資源管理的重要因素。員工對企業(yè)的滿意度、對企業(yè)的情感投人度，進而員工的工作績效和員工的流動率都和心理契約息息相關(guān)。
一、心理契約在現(xiàn)代人力資源管理中作用突出的原因
（一）管理方式的變化：人事管理從剛性化到柔性化
現(xiàn)代管理理論和實踐經(jīng)歷了科學(xué)管理、行為科學(xué)、管理科學(xué)、企業(yè)文化等階段，從本質(zhì)上講，管理理論和實踐可歸納為兩類：一類是以工作為中心，強調(diào)規(guī)章制度的剛性管理，另一類是以人為中心，注重人的情感需要的柔性管理。這兩類管理都是非常必要的，但在不同的時期各自發(fā)揮著不同的作用。
剛性管理來自于人類的理性存在，正是在理性推動下，人類在近百年來取得了輝煌的成就：微電子技術(shù)、光導(dǎo)纖維、通訊技術(shù)、激光技術(shù)、海洋技術(shù)、宇航技術(shù)、生物技術(shù)、新能源、新材料等技術(shù)完全改變了人類的生活方式、社會風(fēng)貌以及人的世界觀。但是也正因為理性的局限性，在快速發(fā)展中，也帶來許多社會問題。因此，非理性存在應(yīng)運而生，它是人類不可缺少的精神需求的反應(yīng)。
人類的理性追求和非理性追求在管理實踐和理論中表現(xiàn)為“剛性管理”和“柔性管理”。
前者以生產(chǎn)為中心，本質(zhì)是理性的，后者是以人為中心，本質(zhì)上是情感的。以理性為主導(dǎo)的剛性管理是管理活動中最基本最重要的手段，是獲得效益和效率的直接手段。但是，在組織管理活動中，剛性管理缺乏人情味，將人置于與機器設(shè)備同樣的地位，貶低人性。柔性管理正是為了彌補剛性管理的不足而出現(xiàn)的。從根本上講，剛性管理與柔性管理是一致的，即通過柔性管理手段同樣達到剛性管理或甚至剛性管理達不到的目標。在工業(yè)經(jīng)濟時代，資方占有資本與勞動工具，因此可以支配雇員。到了知識經(jīng)濟時代，情況不同了，原來的強制與命令越來越難以奏效，權(quán)威的維系越來越難以憑借權(quán)力，勞資雙方的“契約關(guān)系”越來越變得像“盟約關(guān)系”。因此心理契約的特征更被看重：內(nèi)在重于外在，心理重于物理，身教重于言教。正是為適應(yīng)這種管理方式的改變，滿足人們的心理需求，心理契約在現(xiàn)代人力資源管理中所起到的就是柔性管理的作用，是一種凝聚的作用，是一種“無形勝有形”的作用。
（二）所處環(huán)境的變化：員工流動從靜態(tài)到動態(tài)
隨著市場經(jīng)濟的深入，人才流動的機制基本形成，打破了對工作單位轉(zhuǎn)換的限制，改變了過去一個人在一個單位工作不論感覺如何也要堅持到退休的情況。在一個單位感覺合適就留，感覺不合適就走，員工和企業(yè)有了一種雙向選擇的權(quán)利。這實際上就對管理提出了更高的要求，除了硬性的管理制度和有形合同以外，還要有更多無形的東西需要表現(xiàn)出來，如管理者的人格魅力、性格、態(tài)度等，體現(xiàn)在管理的各個細節(jié)之中。如果管理不規(guī)范，對員工工作和成長環(huán)境缺少考慮，或雖有制度但執(zhí)行過程中不到位、不人性，僅靠待遇，僅靠正式合同，還不能做到長久留住有用人才，被吸引來的人才工作一段時間后往往找不到感覺，體現(xiàn)不出個人價值，或看不到希望，或得不到尊重，也會“另謀高就”。心理契約在管理中的具體表現(xiàn)，是企業(yè)能力的較量，是企業(yè)管理水平、管理制度、人才機制的較量，是企業(yè)能否為員工提供實現(xiàn)個人價值的實力的較量。這里沒有一個客觀的標準，而是彼此的主觀感受和認知。因此在激烈的人才競爭中，要想留住優(yōu)秀人才，并發(fā)揮出人才的最大價值，實現(xiàn)企業(yè)的利益，就必須既要注重有形合同的管理，更要注重?zé)o形合同——心理契約的管理，全方位地提高人力資源管理水平。
二、心理契約的兌現(xiàn)具有積極影響
組織中的心理契約是聯(lián)系員工與組織之間的紐帶，是影響員工行為和態(tài)度的重要因素。schein指出，盡管心理契約是內(nèi)隱的，但它卻是組織行為的一個重要決定因素。shore等人認為，心理契約在企業(yè)組織中的作用有三個方面：一是可以減少雇傭雙方的不安全感。正式的經(jīng)濟契約不可能涉及雇傭關(guān)系的方方面面，而心理契約可以填補經(jīng)濟契約留下的空白。因此，心理契約的暗含條款能夠彌補雇傭關(guān)系中正式文本規(guī)定的一些不足，降低雇員與組織雙方的不確定性，從而增加個人與組織的安全感和相互信任感。二是可以規(guī)范員工的行為。員工以組織對自己所負的責(zé)任來衡量自己對待組織的每一行為，以其作為調(diào)節(jié)自己行為的標準。員工會將他與組織之間的相互責(zé)任進行權(quán)衡，并根據(jù)權(quán)衡的結(jié)果調(diào)整自己的行為。三是可使員工對發(fā)生在組織中的事件產(chǎn)生情感性的反應(yīng)。baker指出，心理契約在員工愿望（如角色、社會、經(jīng)濟等）與其績效表現(xiàn)之間起著重要的調(diào)節(jié)作用。
如果員工的心理情感需求得到了滿足，心理契約得到了兌現(xiàn)，那么就會提高員工對組織的忠誠度和滿足感，從而員工愿意為組織做出更大的貢獻——超出組織期望的投入。同時，員工的流動率的降低、勞資糾紛的減少以及員工生產(chǎn)力的提高，都能有效的提高企業(yè)的績效，使企業(yè)獲得高于所花費成本的回報。
三、發(fā)揮心理契約在人力資源管理中的作用
心理契約作為聯(lián)系員工和組織的心理紐帶，對于企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢，具有十分重要的意義。因此，為了更加有效地實現(xiàn)企業(yè)目標，減少人力資源風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)當通過人力資源管理活動構(gòu)建和維護心理契約。
組織是員工的活動藍圖，但是如果沒有合適的員工來提供特定的活動，這種藍圖起不了任何作用。因此，組織的第一個、也許是最主要的一個問題就是人的問題，就是如何去招聘員工，怎么按照組織需求去培訓(xùn)員工，怎么對員工加以激勵來誘導(dǎo)組織期望的行為績效等一系列活動。
（一）在招聘過程中傳遞真實信息以構(gòu)建牢固的心理契約
招聘過程是員工與企業(yè)的初次接觸，也是構(gòu)建心理契約的重要過程。企業(yè)如果不實事求是地向應(yīng)聘者介紹本企業(yè)的相關(guān)情況，就會使應(yīng)聘者對企業(yè)和職位產(chǎn)生不切實際的幻想。當應(yīng)聘者成為正式員工對企業(yè)情況有所了解后，就會感知到心理契約與現(xiàn)實的不一致，產(chǎn)生心理落差，嚴重時就會導(dǎo)致破壞契約。那么，真實地向應(yīng)聘者提供有關(guān)信息就成為構(gòu)建牢固心理契約的基礎(chǔ)。招聘人員應(yīng)向應(yīng)聘者客觀介紹組織發(fā)展現(xiàn)狀、勞務(wù)合同的主要內(nèi)容、員工的職位和職責(zé)等，讓員工對企業(yè)和所要從事的工作形成一個比較準確的估價，降低期望與現(xiàn)實的沖擊，從而提高工作忠誠度，降低主動離職意愿。
另一方面，個人也不能為了獲得職位歪曲、編造個人信息，否則，會造成動機和態(tài)度與組織要求相隔甚遠、個人價值觀與組織價值觀的碰撞。結(jié)果是員工匆忙到崗后，理想與現(xiàn)實產(chǎn)生了落差，個體本性與組織精神不符合，影響了員工的工作積極性，不僅給組織造成了一定的損失，而且對應(yīng)聘者職業(yè)生涯帶來挫折，自然就無法達成組織與個體之間的默契與和諧，更談不上心理契約的建立。
（二）在工作調(diào)整階段修正和維護
心理契約預(yù)防危機的產(chǎn)生。當員工處于進入企業(yè)和達到正常工作狀態(tài)之間的調(diào)整過程中，開始進入企業(yè)時的興奮、幻想、熱情都會慢慢淡化，此時員工會對與企業(yè)之間的心理契約進行一個新的認識和評估。面對這樣一個慣常的適應(yīng)過程和心理契約的危機，企業(yè)是應(yīng)該有所準備的。企業(yè)可以讓一個與新員工職位有關(guān)的中間層員工參加面試小組，由他和新員工通過談判、協(xié)商形成更為具體的心理契約。有這樣一位對新員工負責(zé)的中間層員工的加入，可以及時修正和維護心理契約，使形成的心理契約更加明確合理，從而縮短員工的適應(yīng)階段，使其盡快進入正常的工作狀態(tài)。
（三）在正常工作階段加強雙方溝通促進心理契約明晰化
員工與企業(yè)對心理契約的認定都是建立在各自的主觀感知上，那么就會發(fā)生當企業(yè)認為已經(jīng)兌現(xiàn)了所有的承諾，但員工卻覺得企業(yè)在某些方面食言了的情況。造成這種情況的原因是雙方對契約的理解不一致。所以企業(yè)應(yīng)該向員工提供更多的與企業(yè)的溝通機會。
通過雙向溝通，一方面管理者可以隨時了解和關(guān)注員工的期望和企業(yè)存在的問題，聽取員工的改善意見;另一方面，員工也可以全面了解企業(yè)的期望和當前存在的問題。企業(yè)根據(jù)雙方的期望與存在的問題，及時有效地提供承諾方案，可使員工在受到尊重、增加自信心的同時，使組織的問題得以解決，有利于雙方的相互理解，形成融洽的關(guān)系。
（四）建立培訓(xùn)與開發(fā)體系來發(fā)展心理企業(yè)內(nèi)容
由于現(xiàn)代企業(yè)面臨著一個環(huán)境變革的時代，經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)帶來的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略兼并重組等組織變革，使得員工與企業(yè)傳統(tǒng)締結(jié)的長期固定的忠誠和努力工作可換取回報的模式正逐漸被以職業(yè)適應(yīng)力為核心的新型工作模式所取代。那么，在工作調(diào)整階段以及正式工作階段，企業(yè)都應(yīng)加強員工技能培訓(xùn)，開發(fā)人力資源，這是發(fā)展企業(yè)和員工雙贏的心理契約的關(guān)鍵。
建立企業(yè)培訓(xùn)體系，首先要依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標為基準，以形成全員學(xué)習(xí)型文化、提高員工學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力為終極目的。實施中應(yīng)針對不同類別不同管理層次人員，采用適合的培訓(xùn)方法，注重培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)體系設(shè)計、培訓(xùn)課程實施、培訓(xùn)效果評估等環(huán)節(jié)的控制，形成符合員工和企業(yè)雙方需要的提高工作滿意度、成就感和忠誠度的心理契約新內(nèi)容。
（五）建立有效的激勵機制作為實現(xiàn)心理契約的保障
激勵主要就是通過人們尋求工作滿意感這種需要來實現(xiàn)的。最基本的需要如生存需要等可以通過工資、福利等方式加以滿足。員工通過簽訂雇傭合同，可以獲得金錢，用以換取生活必需品。然而，在雇傭合同這類正式契約中，很少涉及與較高層次的滿足有關(guān)的內(nèi)容。而只有這些高層次的需要得到滿足，人才會感到最大的滿足，并最大可能地調(diào)動工作積極性。這種滿足是心理契約中極為重要的部分。
企業(yè)建立激勵機制時，如果對員工的需要、目標、興趣、職業(yè)生涯期望、工作價值觀等無動于衷，眼光僅僅停留于員工個人激勵方面，或者說僅僅注視企業(yè)的條件和習(xí)慣做法，自然無法取得恰當?shù)募钚Ч?。在激勵機制的構(gòu)成上，企業(yè)應(yīng)多設(shè)計滿足心理較高層次需求的方法，如：提倡以人為本的企業(yè)文化，營造尊重人才的良好氛圍;提倡參與式管理，滿足員工心理上被認可信任的需要;設(shè)計員工持股或股票期權(quán)的激勵方式，把員工自身利益與企業(yè)長遠利益結(jié)合起來，提高忠誠度，降低離職意愿;考慮實行自助餐福利計劃，滿足不同員工不同工作階段不同層次的需要等。
（六）共建企業(yè)心理契約型的人力資源文化
“心理契約”的無形約定能使企業(yè)內(nèi)員工之間在動態(tài)的條件下能不斷的保持與企業(yè)的良好關(guān)系，充分把自己視為個人價值的主體，將個體的發(fā)展充分整合到企業(yè)的發(fā)展之中，從而創(chuàng)造出永遠充滿活力的公司文化。也就是說，共建“心理契約”的意義在于它是實現(xiàn)了企業(yè)自主的學(xué)習(xí)與成長，避免企業(yè)與員工個人之間由于擁有的`所謂的“信息不對稱”所帶來的工作效率的缺失。因此，有意識共建企業(yè)的“心理契約”，是公司減少管理費用，提高管理效率，實現(xiàn)企業(yè)不斷創(chuàng)新的重要保證。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與員工雖有相互矛盾的一面，但更重要又存在著一種利益“共生”的關(guān)系。從現(xiàn)代意義上講，企業(yè)是經(jīng)營管理、員工生活的場所，更為重要的是它是員工實現(xiàn)自我、成就自我的場所，企業(yè)的目標是企業(yè)成長和員工發(fā)展雙重目標的統(tǒng)一。如果一個企業(yè)只單純考慮企業(yè)經(jīng)濟利益，而不管員工的成長，那只會是短命的企業(yè)，其存在是不可能長久的，優(yōu)秀的員工遲早會“毀約”，憤然而去。共建企業(yè)的“心理契約”是一個充分發(fā)揮企業(yè)員工積極性、創(chuàng)造性與智慧的過程，是保證員工產(chǎn)出高水平的“內(nèi)激力”和承諾（表現(xiàn)為高能量、延長作業(yè)時間、愿意多干和對工作滿腔熱情等）的過程。
共建企業(yè)的“心理契約”的實現(xiàn)，在于建設(shè)以人的能力為本的企業(yè)人力資源文化。文化作為一個環(huán)境中人的“共同的心理程序”，健康向上的企業(yè)人力資源文化能在企業(yè)中創(chuàng)設(shè)出一種奮發(fā)、進取、和諧、平等的企業(yè)氛圍和企業(yè)精神，為全體員工塑造強大的精神支柱，形成堅不可摧的生命共同體。以人的能力為本的現(xiàn)代企業(yè)人力資源文化，指的是現(xiàn)代企業(yè)的文化價值觀應(yīng)建立在注重人的能力充分發(fā)揮這一基石之上，企業(yè)的一切經(jīng)營管理活動都圍繞如何正確發(fā)揮人的能力旋轉(zhuǎn)。這里的能力，特指有益于企業(yè)人的合理生存發(fā)展、社會職業(yè)活動和社會發(fā)展的能力，其精神實質(zhì)在于倡導(dǎo)企業(yè)員工通過充分正確發(fā)揮其能力，為企業(yè)多做貢獻，實現(xiàn)個人的社會價值?，F(xiàn)代企業(yè)理論認為，企業(yè)員工把自己的工作自由與權(quán)利交給企業(yè)安排，是因為他們相信企業(yè)的代理，企業(yè)家能實現(xiàn)他們的預(yù)望，能提供與之工作績效對稱的發(fā)展。否則這種平衡是不能維持的。建設(shè)以人的能力為本的企業(yè)人力資源文化，實現(xiàn)人盡其能，人盡其用，高效開發(fā)員工的能力與潛力，無疑給達成與維持“心理契約”創(chuàng)設(shè)良好的氛圍、空間，增強員工努力工作的熱情與信念，激發(fā)企業(yè)與員工共同信守“契約”所默示的各自對應(yīng)的“承諾”。因此，這種企業(yè)人力資源文化的建設(shè)要求企業(yè)及其管理者應(yīng)為職工的能力發(fā)揮提供良好的制度保障、有效機制、正確的政策和寬松的企業(yè)氛圍，換言之，它要求建立一個以能力發(fā)展為價值導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)濟體制及其運行機制;還要求每個企業(yè)員工把能力最大限度地正確發(fā)揮作為自己價值追求的主導(dǎo)目標，并積極為此而努力。在這種文化之下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工上下同欲，使經(jīng)營理念得以落實、共識得以建立、公司使命得以實踐，實現(xiàn)人與事的理想結(jié)合。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇九
今年公司開通了***學(xué)院課程，結(jié)合工作實際，我選擇了office辦公系列軟件學(xué)習(xí)和《有效溝通》這兩個課程，對自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力進行全面提升。
office辦公軟件主要學(xué)習(xí)了word和excel表格的運用，盡管平時工作中也在經(jīng)常使用這些軟件，但是課程中依然提供了很多有用的小技巧，比如如何錄入身份證、數(shù)據(jù)分析管理等功能，一個很簡單的操作就可以讓原來復(fù)雜、耗時的工作變得很簡單，提高了自己對辦公軟件的應(yīng)用水平，也提高了工作效率。
溝通時每天都在發(fā)生的事情，在工作、生活中都無處不在，因為溝通不暢導(dǎo)致的摩擦?xí)r有發(fā)生，在網(wǎng)絡(luò)課程中，我就看到了這門有用的課程《有效溝通》。通過學(xué)習(xí)，我認識到了溝通的基本概念，溝通即是為了一個設(shè)定的目標相互交流溝通，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。通過學(xué)習(xí)和反思我深刻認識到了有效溝通要達成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：
1、要有一個明確的目標
2、達成共同的協(xié)議
3、溝通信息、思想和情感。
對三要素的第一點：只有大家有了明確的目標才叫溝通，如果大家來了但沒有目標，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點：溝通結(jié)束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個協(xié)議，只有形成了這個協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成協(xié)議，那么這次不能稱之為溝通。第三點：溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。
其次，在溝通的過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原則。
1、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€性
2、要明確溝通
3、積極聆聽。
這三條原則看似普通，但卻對溝通起到了非常關(guān)鍵性的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說什么，不能不注意一些細節(jié)，否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解，這樣只會對我們的初衷起到負面的作用。
總之，通過學(xué)習(xí)了十五學(xué)分的網(wǎng)絡(luò)課程，我自己從工作技能和溝通技能都有了提高，對自身的工作起到促進作用。下一步，我將樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院所學(xué)知識，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執(zhí)行力，為公司發(fā)展貢獻自己力量。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇十
隨著知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。
我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。
目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)?？偟膩碇v，可歸納為幾點：
1、著眼學(xué)習(xí)力，增強創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
當代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。
我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力，實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強企業(yè)打好基礎(chǔ)。
2、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨特競爭力。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經(jīng)濟理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。
執(zhí)行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。
這對我來說是最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個多月的課程。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇十一
企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)心得體會內(nèi)容要點，如下：
1、全面分析，正確認識自己。
準確找出自己的長處和短處，以便明確自己學(xué)習(xí)的特點、發(fā)展的方向，發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中可以發(fā)揮的最佳才能。
2、結(jié)合實際，確定目標。
訂計劃時，不要脫離學(xué)習(xí)的實際，目標不能定得太高或過低，要依據(jù)：
(1)知識、能力的實際；
(2)“缺欠”的實際；
(3)時間的實際；
(4)教學(xué)進度的實際，確定目標，以通過自己的努力能達到為宜。
3、長計劃，短安排。
要在時間上確定學(xué)習(xí)的遠期目標、中期目標和近期目標。在內(nèi)容上確定各門功課和各項學(xué)習(xí)活動的具體目標。
學(xué)習(xí)目標可分為：
(1)掌握知識目標；
(2)培養(yǎng)能力目標；
(3)掌握方法目標；
(4)達到成績(分數(shù))目標。
長計劃是指明確學(xué)習(xí)目標，確定學(xué)習(xí)的內(nèi)容、專題，大致規(guī)劃投入的時間；短安排是指具體的行動計劃，即每周每天的具體安排和行動落實。
4、突出重點，不要平均使用力量。
所謂重點：一是指自己學(xué)習(xí)中的弱科或成績不理想的課程或某些薄弱點；二是指知識體系中的重點內(nèi)容。訂計劃時，一定要集中時間，集中精力保證重點。
5、計劃要全面，還要與班級計劃相配合。
計劃里除了有學(xué)習(xí)的時間外，還要有進行社會工作、為集體服務(wù)的時間；有保證睡眠的時間；有文體活動的時間。時間安排上不能和班級、家庭的正常活動、生活相沖突。
6、安排好常規(guī)學(xué)習(xí)時間和自由學(xué)習(xí)時間。
常規(guī)學(xué)習(xí)時間(即基本學(xué)習(xí)時間)：指的是用來完成老師當天布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，“消化”當天所學(xué)知識的時間。自由學(xué)習(xí)時間：指的是完成了老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)之后，所剩下的歸自己支配的學(xué)習(xí)時間。在自由學(xué)習(xí)時間內(nèi)一般可做兩件事：補課和提高。補課是指彌補自己學(xué)習(xí)上的缺欠；提高是指深入鉆研，發(fā)展自己的學(xué)習(xí)優(yōu)勢或特長。不管是補課還是提高，最好要圍繞一個專題進行，這樣做，學(xué)習(xí)比較容易見效果。自由學(xué)習(xí)時間內(nèi)所取得的學(xué)習(xí)效果，對改變學(xué)習(xí)現(xiàn)狀具有重大的作用，因此這一時間的安排，應(yīng)當成為制訂學(xué)習(xí)計劃的重點之一。
7、腦體結(jié)合，學(xué)習(xí)和其他活動應(yīng)合理安排。在安排計劃時，不要長時間地從事單一活動。
(2)安排科目時，文科、理科的學(xué)習(xí)要錯開，相近的學(xué)習(xí)內(nèi)容不要集中在一起學(xué)習(xí)；
(3)同一學(xué)科的材料，用不同的方法學(xué)習(xí)。
8、提高學(xué)習(xí)時間的利用率時間是寶貴的，自覺提高時間利用效率，是每個中學(xué)生學(xué)習(xí)上進行自我修養(yǎng)的重要內(nèi)容。
(1)早晨或晚上，一天學(xué)習(xí)的開頭和結(jié)尾時間，可安排著重記憶的科目，如英語科等；
(3)零星的或注意力不易集中的時間，可安排學(xué)習(xí)自己最感興趣的學(xué)科或做習(xí)題。這樣可以提高時間的利用率。
9、計劃要留有余地。
10、注意效果，定期檢查，及時調(diào)整。
檢查內(nèi)容：
(1)計劃中的學(xué)習(xí)任務(wù)是否完成？
(2)是否基本按計劃去做？
(3)學(xué)習(xí)效果如何？
(4)總結(jié)得失，找出偏差，分析原因，以利改進。從而實現(xiàn)自我管理，自我控制，自我激勵、自我調(diào)整。
經(jīng)過最近公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學(xué)等方面有了進一步的認識?？v覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗，各自都有清晰的、科學(xué)的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結(jié)合目前中海集運的發(fā)展狀況，我覺得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng)，它應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容：
一、提煉的企業(yè)文化，完善核心價值觀
中海集運從成立至今，由5艘小船、總艙位2千teu快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬teu以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業(yè)成長時間僅是國內(nèi)同行中遠集運的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是中海集運全體員工為振興民族航運業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月，更是一段中海集運迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，中海集運實際上已逐步形成了自己的'企業(yè)文化，但在引入先進的企業(yè)管理理念時，仍需提煉我司的企業(yè)文化，逐步完善我司的核心價值觀，使得該企業(yè)文化能得到全體員工強烈而廣泛的認同，并成為各員工認可和共享的核心價值觀，使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來活力，促使企業(yè)提高素質(zhì)，建立嚴格科學(xué)的管理機制，培養(yǎng)良好的企業(yè)行為，調(diào)動起各個方面的積極因素，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。
二、及時建立企業(yè)的績效管理系統(tǒng)
隨著中海集運的不斷發(fā)展壯大，公司規(guī)模也與日俱增，而經(jīng)濟全球化的步伐越來越快，市場競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個企業(yè)要想始終取得競爭優(yōu)勢，必須不斷提高其整體效能和績效。因此，通過這次學(xué)習(xí)，我認為中海集運應(yīng)及早建立自己的績效管理系統(tǒng)，否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠集運的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉，中遠集運最近十年發(fā)展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機構(gòu)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長導(dǎo)致企業(yè)各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵，導(dǎo)致中遠集運對航運業(yè)景氣敏感度降低，航運業(yè)低迷時公司業(yè)績大幅虧損，航運業(yè)景氣時公司業(yè)績持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業(yè)競爭力，而目前該公司已認識了這點，正不斷加快國際化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)，加強各部門的合作效應(yīng)。
因此切實提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上，而應(yīng)在公司制度上得到保證，先進公司的實踐證明，建立科學(xué)的績效管理系統(tǒng)可提高員工的績效和團隊、個體的潛能，使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過績效管理，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)其績效的持續(xù)發(fā)展；促進形成一個以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化；激勵員工，使他們的工作更加投入；促使員工開發(fā)自身的潛能，提高他們的工作滿意感；增強企業(yè)凝聚力，改善團隊績效；通過不斷的工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開放的關(guān)系；給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會，從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。
三、加強中海集運的企業(yè)戰(zhàn)略管理
企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略，正確的戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng)，swot是國際上最通用的一種科學(xué)分析方法，用來確定企業(yè)本身的強項（strengthes）、弱項（weaknesses）、機遇（opportunities）和威脅（threats）。中海集運也應(yīng)充分分析內(nèi)部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學(xué)習(xí)，我認為中海集運目前形勢分析如下：
強項是：（1）集團品牌。（2）船隊成本優(yōu)勢。（3）市場應(yīng)變能力強。
弱項是：（1）規(guī)模壟斷小。（2）人才缺。（3）信息化建設(shè)弱。
機遇是：（1）全球經(jīng)濟。（2）中國因素。（3）集團戰(zhàn)略。（4）資本市場的支持。
威脅是：（1）集裝箱市場全球化競爭白熱化。（2）油價持續(xù)攀升，造成經(jīng)營成本持續(xù)攀升。
以上因素，企業(yè)培訓(xùn)講師王軍恒建議公司決策層在需考慮以下方面：
第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時；不謀全局者，不足以謀一域。中海集運的企業(yè)愿景是建設(shè)世界一流的集裝箱運輸物流企業(yè)，就必須堅持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經(jīng)濟、貿(mào)易、航運市場發(fā)展的總體趨勢和競爭態(tài)勢，以敏銳的嗅覺增強工作的預(yù)見性和快速反應(yīng)能力；必須破除部門、單位的藩籬，以對全局負責(zé)的精神認真對待運輸服務(wù)鏈的各個環(huán)節(jié)，增強全球協(xié)同意識。
第二，堅持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競爭催生的產(chǎn)物，而競爭的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。中海集運作為全球化經(jīng)營的公司，面對紛繁復(fù)雜的競爭格局，必須在堅持全球思維的基礎(chǔ)上，把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上，把握規(guī)律和競爭趨勢，力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢。從國際班輪業(yè)運力規(guī)模發(fā)展來看，同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運力增長速度。20xx年，馬士基運力將達到270萬teu，地中海航運將達到180萬teu，達飛超過150萬teu?？梢姡笮桶噍喒九c后續(xù)船公司間的運力規(guī)模差距正在進一步擴大，后續(xù)公司趕超將越來越困難，生存壓力也將進一步加大。班輪公司未來的生存發(fā)展，首先就是規(guī)模實力的競爭!
第三，加強三精管理。任何一個優(yōu)秀的企業(yè)，決不可能是事業(yè)的巨人、細節(jié)的頑童。關(guān)注細節(jié)，是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細，業(yè)務(wù)分布點多、面廣、線長，服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟效益體現(xiàn)在整個鏈條的每一個環(huán)節(jié)上，惟有緊盯細節(jié)、抓好過程控制，嚴格精益管理，才能體現(xiàn)中海集運對卓越企業(yè)管理的永無止境的追求。以上是本人在此次課程的學(xué)習(xí)體會，不足之處請予以指正。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇十二
工商企業(yè)管理專業(yè)主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。
就業(yè)方向
1、企業(yè)管理
該專業(yè)的畢業(yè)生可以到各類工商企業(yè)、銀行、證券公司等金融機構(gòu)以及會計事務(wù)所等中介機構(gòu)從事企業(yè)管理工作。也可以到一些事業(yè)單位從事教學(xué)、科研方面工作的管理。
2、財務(wù)管理
在一些工商企業(yè)、金融機構(gòu)、政府與事業(yè)單位、中介機構(gòu)從事財務(wù)管理以及相關(guān)的經(jīng)濟管理工作。
3、市場營銷
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場營銷方面的'管理人才需求量是相當巨大的。畢業(yè)者可以到科研院所、高等院校從事營銷管理工作。當然，如今大多數(shù)企業(yè)都急需品牌傳播、公關(guān)、市場營銷等方面的人才，也可以到企業(yè)從事實操或者管理性的工作。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇十三
第一段：引言（100字）。
近年來，隨著企業(yè)競爭的加劇，培訓(xùn)管理成為了企業(yè)提高核心競爭力和員工素質(zhì)的重要手段。我有幸參加了一門關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)管理的課程，通過學(xué)習(xí)，我深刻體會到了培訓(xùn)管理的重要性和方法。下面我將從培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)評估以及培訓(xùn)管理的創(chuàng)新五個方面，分享我對企業(yè)培訓(xùn)管理的心得體會。
第二段：培訓(xùn)需求分析（200字）。
企業(yè)培訓(xùn)管理的第一步是進行培訓(xùn)需求分析。只有明確員工存在的問題和能力不足，才能制定有效的培訓(xùn)計劃。在課程中，我學(xué)到了一些常用的需求分析方法，如問卷調(diào)查、員工面試和崗位觀察。這些方法能夠幫助企業(yè)準確了解員工的培訓(xùn)需求，并針對不同需求制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案。通過培訓(xùn)需求分析，我深刻體會到了培訓(xùn)活動必須與企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致，才能真正達到培訓(xùn)的目的。
第三段：培訓(xùn)計劃制定與實施（300字）。
根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果，在課程中我學(xué)到了如何制定和實施培訓(xùn)計劃。首先是培訓(xùn)目標的設(shè)定，培訓(xùn)目標應(yīng)該明確、具體，同時符合員工的實際情況和職業(yè)發(fā)展需求。其次是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該有針對性、系統(tǒng)化，能夠提高員工的實際工作能力。最后是培訓(xùn)方法的選擇，不同的培訓(xùn)目標可以采用不同的培訓(xùn)方法，如講座、研討會、角色扮演等。通過課程的學(xué)習(xí)，我了解到制定和實施培訓(xùn)計劃是一個系統(tǒng)工程，需要綜合考慮員工需求、企業(yè)資源和預(yù)期效果。
第四段：培訓(xùn)評估（300字）。
培訓(xùn)評估是企業(yè)培訓(xùn)管理的重要環(huán)節(jié)，也是確保培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。在課程中，我學(xué)習(xí)到了培訓(xùn)評估的三個層次：反應(yīng)層次、學(xué)習(xí)層次和應(yīng)用層次。通過評估員工對培訓(xùn)的反應(yīng)、對知識技能的學(xué)習(xí)以及在工作中實際應(yīng)用，能夠及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的效果和問題，并采取相應(yīng)的改進措施。我深刻認識到培訓(xùn)評估是為了持續(xù)改進而存在的，只有反思和總結(jié)經(jīng)驗，才能不斷提升培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
在現(xiàn)代企業(yè)中，培訓(xùn)管理不斷追求創(chuàng)新，以適應(yīng)員工發(fā)展和企業(yè)變革的需求。我在課程中了解到一些培訓(xùn)管理的創(chuàng)新模式，如自主學(xué)習(xí)、在線培訓(xùn)和跨部門培訓(xùn)等。這些創(chuàng)新模式在提高培訓(xùn)效果、節(jié)約培訓(xùn)成本和培養(yǎng)全員學(xué)習(xí)的氛圍方面起到了積極作用。通過學(xué)習(xí)，我深刻認識到培訓(xùn)管理需要與時俱進，不斷創(chuàng)新，才能滿足員工和企業(yè)的發(fā)展需求。
結(jié)語（100字）。
通過參加這門關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)管理的課程，我深刻體會到了培訓(xùn)管理對于企業(yè)發(fā)展和員工成長的重要性。培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)評估以及培訓(xùn)管理的創(chuàng)新都是實現(xiàn)有效培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我將在以后的工作中繼續(xù)學(xué)以致用，不斷提升自己的培訓(xùn)管理能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇十四
作為一名從事港口企業(yè)管理工作的從業(yè)者，我有幸參加了一場名為“港口企業(yè)管理課程”的培訓(xùn)。這場培訓(xùn)讓我收獲良多，不僅加深了我對港口管理的理解，也激勵了我在未來的工作中更好地發(fā)揮作用。以下是我對這場培訓(xùn)的心得體會。
一、對港口管理的認識更深刻了
在這場培訓(xùn)中，我們接觸到了許多真實的港口案例，了解到了港口的各種運作模式、管理方式和應(yīng)對策略。通過這些案例，我更加深刻地認識到，港口管理既是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。除了運用現(xiàn)代化管理工具和信息化手段，還需要運用靈活的應(yīng)對策略和前瞻性的思維方式。這讓我對港口管理和運作更有信心。
二、掌握了港口財務(wù)管理的要點
在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了港口財務(wù)管理的基礎(chǔ)知識和實踐技巧。對我而言，尤其有用的是學(xué)習(xí)了港口財務(wù)預(yù)算和風(fēng)險控制的方法。這些知識點可以幫助我更好地管理我的部門的資金流，同時也能更好地應(yīng)對風(fēng)險和不確定性。
三、學(xué)會了更加有效地處理港口運營中的矛盾
港口運營中經(jīng)常會面臨一些矛盾和沖突。比如，一方面要更好地服從集裝箱船公司的調(diào)度，一方面又要有效地貫徹集團的戰(zhàn)略，同時還要滿足港口內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的利益訴求。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何理性地看待和處理這些矛盾。通過合理地分析和協(xié)商，解決矛盾，實現(xiàn)多贏的結(jié)果。
四、了解了港口可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略
在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了港口的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。這是一個越來越重要的話題，也與我及我的部門密切相關(guān)。其中最值得關(guān)注的是，港口的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略并不是一條鐵規(guī)定，而是要根據(jù)不同的港口類型和運營環(huán)境做出靈活的調(diào)整。通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，我可以更好地為我的部門和企業(yè)制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
五、增強了對團隊管理的意識和技能
在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了如何高效地管理團隊。這方面的內(nèi)容包括有效的溝通、團隊建設(shè)、目標管理和績效評估等方面。這些內(nèi)容可以幫助我更好地協(xié)調(diào)團隊工作，從而提高企業(yè)的整體績效和信譽。
總之，這場“港口企業(yè)管理課程”使我受益匪淺。我收獲了各種各樣的啟示和知識，將其運用到我未來的工作中，必將讓我更好地為我的企業(yè)提高貢獻。同時，我也希望我所學(xué)的東西，能夠幫助到更多的從業(yè)者和企業(yè)。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇十五
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，大專企業(yè)管理課程成為越來越多學(xué)生選擇的專業(yè)方向。在這個信息化時代，企業(yè)管理課程對于培養(yǎng)我們的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力至關(guān)重要。通過兩年的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻體會到了大專企業(yè)管理課程的重要性和實用性。本文將從三個方面介紹我在這門課程中獲得的收獲。
首先，大專企業(yè)管理課程培養(yǎng)了我的創(chuàng)新意識和團隊合作精神。作為一門重視學(xué)生實踐的課程，大專企業(yè)管理課程要求我們參與企業(yè)運營模擬項目并與其他學(xué)生合作。在這個過程中，我們需要積極思考問題并提出解決方案，這培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新意識。同時，與其他學(xué)生一起合作完成項目，我們需要相互協(xié)作，共同解決問題。這不僅增強了我們的團隊合作精神，還加強了我們的溝通和協(xié)調(diào)能力。
其次，大專企業(yè)管理課程加深了我對管理理論的理解。在學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了許多經(jīng)典的管理理論，如泰勒管理理論、馬斯洛需求層次理論等。這些理論不僅幫助我深入了解企業(yè)管理的本質(zhì)，也使我對管理實踐的過程有了更深入的了解。通過學(xué)習(xí)理論并在實踐中應(yīng)用，我逐漸明白了管理決策對于企業(yè)的重要性，也加強了我的問題解決能力和決策能力。
最后，大專企業(yè)管理課程提高了我的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。作為一門注重實踐的課程，大專企業(yè)管理課程為我們提供了許多機會實踐所學(xué)知識。我們參觀了許多企業(yè)和公司，并進行了實地調(diào)研。這些實踐活動讓我深入了解了企業(yè)運營的實際情況，同時也提高了我的觀察能力。此外，我們還進行了模擬面試和就業(yè)輔導(dǎo)等實踐活動，這使我更好的了解了職場環(huán)境，提升了我的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。
綜上所述，大專企業(yè)管理課程給予我很多的收獲和啟發(fā)。通過參與項目和實踐活動，我培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新意識和團隊合作精神。學(xué)習(xí)管理理論并應(yīng)用于實踐中，我增強了我的問題解決和決策能力。參觀企業(yè)和進行實踐活動，我提高了我的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。我相信這些收獲和經(jīng)驗將成為我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財富，并為我在職場中取得更大的成就打下堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇十六
大專企業(yè)管理課程是我大專學(xué)習(xí)生涯中的一門重要課程。這門課程的目標是幫助我們學(xué)習(xí)企業(yè)管理的基本原理和技巧，為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。通過這門課程，我深刻理解了企業(yè)管理的重要性，并學(xué)會了如何在實踐中應(yīng)用所學(xué)知識。
二、課程的內(nèi)容與方法。
這門課程的內(nèi)容非常豐富多樣，包括組織管理、營銷管理、人力資源管理等各個方面。我們通過課堂上的案例分析、小組討論和實地考察等形式來學(xué)習(xí)。課程設(shè)計將理論和實踐相結(jié)合，使我們在實踐中感受和應(yīng)用所學(xué)的知識。這種教學(xué)方法激發(fā)了我的學(xué)習(xí)興趣，讓我能夠更好地理解和掌握企業(yè)管理的要點。
三、課程的收獲與感悟。
通過大專企業(yè)管理課程，我獲得了豐富的管理知識和實踐經(jīng)驗。首先，我學(xué)會了如何進行團隊管理。在小組項目中，我學(xué)會了如何協(xié)調(diào)團隊成員之間的關(guān)系，如何合理分配任務(wù)，如何激勵和激發(fā)團隊的創(chuàng)造力。其次，我學(xué)會了如何進行市場營銷。通過案例分析和討論，我了解到了市場營銷的基本原理和策略。這對我未來從事市場營銷工作將起到很大的幫助。最重要的是，我學(xué)會了如何與人相處。在商業(yè)世界中，人際關(guān)系是非常重要的，我通過課程中的角色扮演和小組討論，提高了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。
四、課程的不足與改進。
盡管這門課程給我?guī)砹撕芏嗍斋@和成長，但也存在一些不足之處。首先，課程內(nèi)容較多，時間較緊。由于大專課程設(shè)置時間有限，導(dǎo)致一些重要的管理理論和應(yīng)用技巧只能淺嘗輒止。其次，課程中缺乏一些實踐性的項目，無法讓我們親自參與企業(yè)管理的實踐。我認為，可以通過增加實踐性項目和實習(xí)機會來提高課程的質(zhì)量和實用性。
五、課程的延伸與實踐。
大專企業(yè)管理課程結(jié)束后，我深入了解了企業(yè)管理的相關(guān)實踐和研究領(lǐng)域。我開始主動尋找相關(guān)實習(xí)和實踐機會，以進一步提升自己的管理能力。同時，我還參加了一些管理論壇和培訓(xùn)班，與其他企業(yè)管理者進行交流與學(xué)習(xí)。通過這些實踐和學(xué)習(xí)，我逐漸將企業(yè)管理理論與實踐相結(jié)合，不斷提升自己的管理水平。
綜上所述，大專企業(yè)管理課程對我的成長和發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。通過這門課程，我學(xué)會了如何進行團隊管理，市場營銷，以及如何與人相處。雖然課程存在一些不足之處，但通過自我實踐和進一步學(xué)習(xí)，我能更好地應(yīng)用所學(xué)知識。我相信這門課程為我未來從事企業(yè)管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇十七
企業(yè)管理課程是一門以企業(yè)為基本單位，以管理為主要內(nèi)容，以提高企業(yè)效率和經(jīng)濟效益為目標的應(yīng)用性課程。該課程主要涉及經(jīng)濟管理、人力資源管理、財務(wù)管理、市場營銷等諸多方面，并將這些內(nèi)容綜合運用于實際企業(yè)管理中。在學(xué)習(xí)過程中，我們不僅對管理知識有了全新的認識，同時也提高了自己的管理實踐能力，達到了預(yù)期目標。
第二段：具體學(xué)習(xí)內(nèi)容
在本次課程中，我主要學(xué)習(xí)了企業(yè)管理的基本概念、流程和各種管理方法。對于企業(yè)管理的基本概念，我學(xué)習(xí)了企業(yè)戰(zhàn)略、組織、人員、財務(wù)等基本方面。在管理流程方面，我了解了企業(yè)管理中的計劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、控制等管理環(huán)節(jié)。此外，我還學(xué)習(xí)了多種管理方法，包括財務(wù)預(yù)算、績效考核、流程改進、人力資源管理等。
第三段：課程收獲
通過企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，我對企業(yè)管理有了更深刻的認識。一方面，我認識到管理與創(chuàng)新同等重要，需要在日常業(yè)務(wù)中根據(jù)企業(yè)的實際情況制定合理的管理計劃。另一方面，我了解到管理是一個長期的、反復(fù)的過程，需要不斷提高素質(zhì)和能力，努力減少錯誤和研究成功案例。
第四段：心得體會
本次企業(yè)管理課程讓我學(xué)到了許多寶貴的知識和技能，并在實踐中得到了很好的體現(xiàn)。首先，我認為管理是一項協(xié)作行業(yè)，要與團隊進行有效的溝通，如與顧客、供應(yīng)商等。另外，管理需要掌握科學(xué)的方法來降低風(fēng)險，并且要隨時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，以適應(yīng)變化的市場環(huán)境。
第五段：總結(jié)
總體而言，本次企業(yè)管理課程讓我得到了很多益處，提高了團隊精神，增強了管理思維和實踐能力。在未來的職業(yè)生涯中，我將更加注重企業(yè)管理，并將課程中所學(xué)到的管理技能應(yīng)用到實際工作中，以更好地實現(xiàn)企業(yè)目標。同時，我也會不斷學(xué)習(xí)和研究最新的管理方法和理論，為企業(yè)貢獻出自己的力量。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇十八
隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)管理課程培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著重要的角色。作為一名職場新人，我有幸參加了一次精彩的企業(yè)管理課程培訓(xùn)，并取得了不少收獲。在這篇文章中，我將與大家分享我對于企業(yè)管理課程的心得體會。
首先，這次培訓(xùn)讓我深刻認識到企業(yè)管理的核心是人的管理。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于人力資源管理的知識，如招聘、員工激勵、績效考核等。通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，我明白了一個企業(yè)的成敗取決于其員工的素質(zhì)和能力。因此，作為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者，要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和潛力，并通過激勵和培養(yǎng)來調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力。
其次，這次培訓(xùn)還加深了我對企業(yè)戰(zhàn)略管理的理解。企業(yè)的戰(zhàn)略管理對于企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了如何制定并實施企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括明確企業(yè)的愿景和使命、分析外部環(huán)境和競爭對手，制定適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標等。通過學(xué)習(xí)這些理論知識，我認識到企業(yè)必須與時俱進，及時調(diào)整戰(zhàn)略方向，才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境，并取得良好的經(jīng)營業(yè)績。
同時，這次培訓(xùn)還重點強調(diào)了團隊管理的重要性。在現(xiàn)代企業(yè)中，團隊合作已經(jīng)成為一種常態(tài)。一個團隊的凝聚力和協(xié)作能力會直接影響到整個企業(yè)的運營效率和成本控制。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了如何培養(yǎng)團隊精神、激勵團隊成員、合理分配任務(wù)等。通過與其他學(xué)員的互動和小組項目，我深刻體會到了良好的團隊合作對于達成共同目標的重要性，以及團隊合作中互相支持和信任的必要性。
此外，這次培訓(xùn)還讓我對于企業(yè)的社會責(zé)任有了更深刻的認識。企業(yè)作為社會的一員，除了追求經(jīng)濟利益，還應(yīng)該承擔起社會責(zé)任。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)社會責(zé)任的概念和實踐，包括環(huán)境保護、員工福利、公益事業(yè)等。通過與企業(yè)管理者的交流和案例分析，我深刻認識到企業(yè)的社會責(zé)任不僅可以提升企業(yè)的品牌形象，還可以為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟效益。因此，我將來要在自己的工作中積極貫徹企業(yè)的社會責(zé)任理念，為社會做出更多的貢獻。
綜上所述，這次企業(yè)管理課程培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)企業(yè)管理的理論知識和實踐技巧，我對于企業(yè)管理的核心、戰(zhàn)略管理、團隊管理和企業(yè)的社會責(zé)任有了更加深刻的認識。我相信這些寶貴的經(jīng)驗和知識將會對我日后的職業(yè)發(fā)展起到積極的促進作用。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，追求個人的職業(yè)發(fā)展，并為企業(yè)的長遠發(fā)展貢獻自己的力量。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇十九
參加企業(yè)管理課程培訓(xùn)是為了提升自己的管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對于我來說，這次培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷。在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了許多實用的管理知識和技巧，同時也認識到了自身在管理方面的不足。通過這次培訓(xùn)，我對企業(yè)管理有了更深入的理解，并且感受到了學(xué)習(xí)的重要性。
第二段：收獲
在企業(yè)管理課程培訓(xùn)中，我收獲了很多。首先，我了解到了管理者在組織中的角色和責(zé)任。管理者不僅要能夠制定清晰的目標和策略，還要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。此外，我還學(xué)習(xí)到了管理者在人際關(guān)系方面的重要性，只有與員工建立良好的關(guān)系，才能更好地激發(fā)他們的工作潛力。另外，我還學(xué)會了有效的時間管理和決策思維，這對于提高工作效率和解決問題非常重要。
第三段：反思
在學(xué)習(xí)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題和不足。首先，我意識到自己在溝通能力方面還不夠強，有時候無法準確表達自己的想法和意圖。此外，我在團隊合作中也存在一些問題，時常難以與他人協(xié)同工作，這是我需要努力改善的地方。除此之外，我還發(fā)現(xiàn)自己有時候?qū)栴}的分析和解決能力不足，需要提高自己的決策思維和創(chuàng)新能力。
第四段：應(yīng)用
學(xué)習(xí)只有應(yīng)用才能發(fā)揮真正的價值，我決定將所學(xué)的知識和技巧應(yīng)用到實際工作中。首先，我要加強與員工的溝通，注重傾聽他們的意見和建議，并及時進行反饋。其次，我要更加關(guān)注團隊合作，積極參與協(xié)同工作，通過共同努力來實現(xiàn)更好的業(yè)績和效益。此外，我還要注重自身能力和素質(zhì)的提升，通過不斷學(xué)習(xí)和反思，進一步完善自己的管理方式和理念。
第五段：總結(jié)
通過這次企業(yè)管理課程培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多實用的管理知識和技巧，更在實踐中增加了對企業(yè)管理的深度理解。我認識到自己在溝通能力、團隊合作和決策思維方面還需要提高，而這些是成為一名優(yōu)秀管理者的關(guān)鍵素質(zhì)。因此，我決心將所學(xué)所悟應(yīng)用到實際工作中，不斷提升自己的管理水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
通過這次心得體會，我深刻地意識到了學(xué)習(xí)對于個人成長的重要性。只有不斷積累知識、提高能力，才能在競爭激烈的職場中占據(jù)一席之地。企業(yè)管理課程培訓(xùn)為我提供了一個寶貴的機會，我會將所學(xué)所得注入工作實踐中，不斷提升自己的管理能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇二十
企業(yè)培訓(xùn)管理課程是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一部分，它幫助員工提升技能和知識，促進企業(yè)的發(fā)展與競爭力的提升。在參加這一課程后，我深感受益匪淺，下面將分為五個部分，分享我的心得體會。
首先，企業(yè)培訓(xùn)管理課程提升了我的自我認知能力。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何進行有效的自我分析和評估。通過各種方法和工具，我深入了解了自己的優(yōu)勢和不足，以及潛在的發(fā)展方向。這讓我更加清楚地知道自己的職業(yè)目標和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。我也學(xué)會了如何制定個人發(fā)展計劃，并根據(jù)計劃中的目標和時間表不斷調(diào)整自己的發(fā)展方向。這種自我認知的提升不僅有助于我個人的成長，也對企業(yè)有益，因為員工的自我認知能力會直接影響到他們在工作中的表現(xiàn)和業(yè)績。
其次，企業(yè)培訓(xùn)管理課程強化了我與他人的溝通和合作能力。在現(xiàn)代企業(yè)中，良好的溝通和合作技巧對于團隊的成功至關(guān)重要。在課程中，我們進行了各種團隊活動和案例分析，以提高我們的溝通和合作能力。通過與他人的合作，我學(xué)會了更好地傾聽和理解他人觀點，積極表達自己的意見，并尋求共識。我還學(xué)會了如何有效地解決團隊中的沖突和問題，以達到共同目標。這種溝通和合作能力的提升不僅有助于我在團隊中發(fā)揮更大的作用，也對企業(yè)的團隊合作和創(chuàng)新能力的提升有著積極的影響。
第三，企業(yè)培訓(xùn)管理課程增強了我的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。在課程中，我們學(xué)習(xí)了不同的領(lǐng)導(dǎo)理論和管理技能，并進行了相關(guān)的實踐。通過這些學(xué)習(xí)和實踐，我深入理解了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的品質(zhì)和能力，如溝通能力、激勵能力、決策能力等。我也學(xué)會了如何有效地安排工作和管理團隊，以提高團隊的工作效率和績效。這種領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的提升不僅有助于我在領(lǐng)導(dǎo)職位上更好地履行職責(zé)，也對企業(yè)的管理和發(fā)展有著重要的意義。
第四，企業(yè)培訓(xùn)管理課程培養(yǎng)了我的創(chuàng)新意識和問題解決能力。在現(xiàn)代社會中，創(chuàng)新能力和問題解決能力是非常重要的競爭力。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何培養(yǎng)創(chuàng)新意識，如何進行創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理。我們也學(xué)習(xí)了解決問題的方法和工具，如五步法、思維導(dǎo)圖等。通過這些學(xué)習(xí)，我鞏固了解決問題的能力，培養(yǎng)了靈活的思維和創(chuàng)造力。這對我個人的發(fā)展有著積極的影響，并為我在工作中解決問題提供了有效的方法和思路。
最后，企業(yè)培訓(xùn)管理課程增強了我的職業(yè)道德和責(zé)任感。在課程中，我們學(xué)習(xí)了職業(yè)道德的重要性以及如何成為一名負責(zé)任的員工。我們了解到，職業(yè)道德不僅是對自己的要求，也是對企業(yè)和社會的責(zé)任。通過這些學(xué)習(xí)，我更加認識到員工應(yīng)該積極履行自己的職責(zé)和義務(wù)，始終保持誠信、正直和公正的原則。這種職業(yè)道德和責(zé)任感的提升不僅對我個人有益，也對企業(yè)的品牌形象和企業(yè)文化有著重要的影響。
總之，通過企業(yè)培訓(xùn)管理課程，我深感受益匪淺。它提升了我的自我認知能力，增強了我與他人的溝通和合作能力，培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，增強了我的創(chuàng)新意識和問題解決能力，加強了我的職業(yè)道德和責(zé)任感。這些能力的提升不僅對我個人的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義，也對企業(yè)的發(fā)展和競爭力有著積極的影響。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我將能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成就。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇二十一
管理一詞從字面意義上理解就是主其事，治其事，即就是管轄治理；因為餐飲管理是一種職能任務(wù)，它是由其貢獻來確定的，管理人員的理想獻身精神和人格決定著管理是否成功，歸跟到底管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。
作為一個餐飲管理者，不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識，還必須要有高度的敬業(yè)精神，發(fā)揮主人翁責(zé)任心，伙伴情誼，集體精神來增強企業(yè)的凝聚力；事實告訴我們，無論在餐飲及其他行業(yè)中，一個真正的成功者不僅是“勤于忠，敏于行”而更要悟出一個“道”來，即就是規(guī)律，只有善于發(fā)現(xiàn)和運用規(guī)律，才能使企業(yè)步入良性軌跡。
在競爭日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟實力不斷提高的今天，人們越來越善待自己，吃飯不僅僅是吃飽，而是吃文化、食營養(yǎng)。目前我們的整個餐飲市場正處于一個百家爭鳴的時代，競爭已經(jīng)進入白熱化階段，對此諸多商家對于管理和經(jīng)營更是一籌莫展。
就目前團餐市場來說吧！它區(qū)別于社會餐飲，它的優(yōu)點是有穩(wěn)定客源，有一定的市場規(guī)模和品牌價值；缺點是成長較慢，營業(yè)利潤低，業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經(jīng)濟。我本人從事餐飲管理工作多年，對于目前的團餐市場來進行分析。首先，我認為我們要有商業(yè)模式的支撐，即就是必須要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣，技術(shù)水平的高低，直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟效益，因為是固定客源，其食客的口碑對整個企業(yè)都有很大程度的影響，同時也反映出了管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力。所以加強質(zhì)量管理，不斷創(chuàng)新才是團餐事業(yè)目前的重中之重。
其次，必須要有人力支撐，即就是人才系統(tǒng)工程。所有的工作離不開人來做，特別是餐飲行業(yè)。大多數(shù)已趨向于老齡化，甚至有時招不來員工，對于目前餐飲市場人才緊缺的情況，應(yīng)提前培訓(xùn)儲備人才，是一艱難而漫長的系統(tǒng)工程。除過上述兩點還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐，必須在內(nèi)部引用競爭機制，樹立危機意識，搞活機制體制，鞏固現(xiàn)有陣地，開拓新市場；擴大市場占有率，增加市場份額。
最后一個就是管理和管控方面的問題。提高管理者的解碼能力，將高端的愿望解碼為工作中的細節(jié)，解碼到每個部門、每個人身上。要大家明白自己肩上的任務(wù)和工作目標，認識與競爭者之間的差距，管理層要時刻都有危機感，要居安思危，未雨綢繆，不沉迷在成績中；優(yōu)化組合、簡化專業(yè)分工，實行結(jié)構(gòu)綜合化，簡化或剔除非增值部分流程，最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
1、執(zhí)行力是成敗的關(guān)鍵。一個好的方案需要嚴格的執(zhí)行和組織實施，一個好的執(zhí)行人能彌補決策方案的不足，而一個再完美的方案，會死在一個差勁的執(zhí)行力中；從此意義上講執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
2、把好用人的入口關(guān)。用合適的人，用專業(yè)的人；即就是用專業(yè)的人，做正確的事，加以監(jiān)管把事做正確。
3、善用人者得天下。凡人皆有所長，用其長而棄其短，則“常人”可成為“能人”，用其短而棄其長，“能人”可淪為“常人”。揚其長而仰其短，使其能充分發(fā)揮自己的效能，人盡其才，物盡其用。
4、關(guān)心體恤員工。一面以理服人，一面以情感人；消除與員工之間的情緒對立程度，對立消除的越多，管理就實行的越徹底和順暢。
5、寬闊的胸襟，包容和尊重員工。因為人與人之間所經(jīng)歷的事情，受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同，造成了每個人不同的行為方式和性格，管理者沒有必要去看不貫員工的個別行為和思維方式。要讓大家沿著一個方向走，那就應(yīng)該求同存異，尊重員工；因為尊重是相互的，管理者尊重員工，員工必然也尊重管理者，管理者得到了尊重，管理起來必然順暢。
6、身體力行，以身作則。要讓下屬服從，必須以身作則，親歷親為的深入一線，參與過程，分析目標，控制結(jié)果；要員工執(zhí)行的管理者首先執(zhí)行，管理者不帶頭執(zhí)行而讓下屬執(zhí)行，是很荒唐的。
7、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來是管理者最主要的工作。
8、隨時隨地做出評價。在工作中評價對于我來說無時不在，不管是在例會的時候，還是在獎金分配時，還是在工作區(qū)域中遇見的時候。
9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業(yè)的成功不是浮夸也不是機會，而是在變化時能迅速做出反應(yīng)的結(jié)果。
10、注重細節(jié)，每天只做好一件事。凡事無小事，把大事做好，把小事做精。
11、不斷學(xué)習(xí)，永無止境。不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識，不斷給自己充電。
12、樹立威信，放下架子。為保障執(zhí)行力暢通，我個人認為樹立威信是很有必要的，但是樹立威信的同時不能高高在上，擺架子；要善解人意，主動與下屬溝通，敢于剖析自己。反省自己。
13、堅定信念，永不動搖，時時刻刻，如履薄冰。在眾人面前保持永不動搖的勇氣和勝券在握的豪氣，無論在什么時候必須鎮(zhèn)定自若，充滿必勝的信心和決心；但在實際工作中要有危機意識，居安思危，如履薄冰，小心謹慎。
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現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇二十二
企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)給我留下了深刻的印象。在這門課程中，我掌握了許多有用的知識和技能，學(xué)會了如何在企業(yè)管理中面對挑戰(zhàn)和解決問題。在這篇文章中，我將歸納和總結(jié)我的企業(yè)管理課程心得和體會。
第二段：課程體會
在學(xué)習(xí)企業(yè)管理課程的過程中，我深刻體會到管理的重要性。管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵，管理者的能力和水平將決定企業(yè)的成敗。成功的管理者需要掌握多方面的技能，包括領(lǐng)導(dǎo)能力、目標管理、團隊管理、決策能力、溝通能力和創(chuàng)新能力。在課程中，我通過學(xué)習(xí)案例分析、討論和演練等多種方式，提升了自己的管理技能和能力。
第三段：課程收獲
通過學(xué)習(xí)企業(yè)管理課程，我獲得了許多寶貴的收獲。首先，我學(xué)會了如何制定有效的管理計劃和目標。其次，我深入了解了團隊管理的要素和技能，以及如何有效地協(xié)調(diào)團隊成員并調(diào)動他們的積極性。同時，我也學(xué)會了如何采取有效的決策和處理問題的方法。最后，我也受益于課程中的實踐和運用，學(xué)會了如何在實際工作中應(yīng)用所學(xué)知識和技能，提高管理效果。
第四段：課程反思
在學(xué)習(xí)企業(yè)管理課程的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要改進的地方。首先，我需要更深入地理解管理的本質(zhì)和重要性，建立起實用的管理理念和思維方式。其次，在團隊管理方面，我需要更加注重團隊成員的個性化和差異化，更有效地利用每個人的優(yōu)勢和特長。最后，在溝通方面，我需要更好地掌握語言和表達的技巧，提升自己的溝通能力。
第五段：總結(jié)
通過學(xué)習(xí)企業(yè)管理課程，我深刻認識到管理的重要性和必要性，了解了許多關(guān)于管理的理論和實踐技能，拓寬了自己的管理視野和思維方式。這是一次非常有益且具有價值的學(xué)習(xí)和實踐體驗，也將對我未來的工作和生活產(chǎn)生深遠的影響。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的管理者，為企業(yè)和社會做出更多的貢獻。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇一
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓?？剖椅航?jīng)理也和我們說過：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團隊做到該達到的服務(wù)水準確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質(zhì)，讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達成公司的績效目標，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理；班組管理方法解析；班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細，毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收，其中有包括如何溝通，調(diào)動，有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊，每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇二
從5月份開始，公司組織星期一、星期三、星期五進行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容是：《團隊執(zhí)行力》由聚成集團老總陳永亮主講?！犊拷Y(jié)果生存》由中旭老總王笑非主講。通過這兩次的學(xué)習(xí)確實收獲甚多，同時也結(jié)合實際發(fā)現(xiàn)了自已的不足之處。
兩課時其實講的內(nèi)容都大同小異，《團隊執(zhí)行力》與《靠結(jié)果生存》其實都講的是“結(jié)果”二字，只不過一個含蓄一點一個更直觀一點。因為只有所有的團隊執(zhí)行力增強了，才能做出滿意的結(jié)果。也只有做出滿意的結(jié)果，靠結(jié)果說話，企業(yè)方能生存發(fā)展。這兩課時也主要圍繞著“員工不做領(lǐng)導(dǎo)期望的事，只做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事”。通過這點結(jié)合實際情況，我真正認識到了自已在以往的工作中存在的不足，同時也讓我豁然開朗。平時在管理方面只是一味地給員工布置工作，只關(guān)注員工在執(zhí)行任務(wù)的過程，并沒有真正地去關(guān)心執(zhí)行的結(jié)果是不是令人滿意。
考核員工是否優(yōu)秀時也只是以平時的態(tài)度及工作過程中的表現(xiàn)為前提，而忽視了對結(jié)果的檢查。這樣就助長了一些態(tài)度好但能力不好的人的局面。讓員工認為我只要態(tài)度好即使有錯誤也可以原諒的錯誤思想。這樣也降低了員工的責(zé)任感。以前總是不知道如何讓員工做出讓自已滿意的結(jié)果，通過學(xué)習(xí)讓我真正認識到了：做好管理也就是要做好結(jié)果。而做好結(jié)果是從平時對員工工作的檢查中產(chǎn)生的。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇三
1、了解自己的員工，每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。
俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會是個一流的管理者，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。
2、聆聽員工的心聲，中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導(dǎo)致決策失誤。
在企業(yè)的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結(jié)員工，調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結(jié)，解決他的問題或耐心開導(dǎo)，才能有助于你的`管理目標的實現(xiàn)。
3、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新，管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動方向盤，防止翻車撞人。
管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內(nèi)靈活的運用各種技巧管理下屬。
而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經(jīng)營思想日漸保守，公司業(yè)績步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
4、德才兼?zhèn)?，量才使用?！俺哂兴蹋缬兴L”，每個人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨資埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。
在許多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結(jié)合每個員工的長處給于是當?shù)墓ぷ鳌?BR> 在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
5、淡化權(quán)利，強化權(quán)威。對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個方面。管理者地位高，權(quán)力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權(quán)力。
管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo)，這種服從來自一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇四
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門實用性很強的學(xué)科，學(xué)習(xí)了這門課程后受益匪淺。下面談?wù)剛€人的學(xué)習(xí)。
心得體會。
“現(xiàn)代企業(yè)管理”剛在課表上看到這個課程名字時，就知道學(xué)習(xí)這門課程將會對我們的生活以及未來的事業(yè)起到不可限量的作用，可以說它是我們未來不可缺少的一部分。
企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。伴隨著人類社會日新月異的變化和經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理作為社會實踐活動的理論概括和總結(jié)的管理科學(xué)，它的發(fā)展著接受著時間的挑戰(zhàn)。
迅速崛起的中國不僅需要眾多的技術(shù)人才，更需要大量的復(fù)合型管理人才。自20世紀90年代以來，企業(yè)管理的理論和實踐不斷創(chuàng)新，一些全新的管理模式、方法不斷出現(xiàn)，而我們在課程的學(xué)習(xí)中學(xué)到了這些全新的管理模式和方法，如企業(yè)資源計劃、流程再造、學(xué)習(xí)型組織等等。
企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會需要，實行自主經(jīng)營、獨立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟組織，是現(xiàn)在社會的基本經(jīng)濟單位。管理就是管理者或管理機構(gòu)，在一定的范圍內(nèi)，通過計劃、組織、控制、指揮、激勵等措施，對組織所擁有的資源(包括人、財、物、時間、信息等)進行合理配置和有效使用，以實現(xiàn)組織預(yù)訂目標的過程。而“現(xiàn)代企業(yè)管理”就好比做菜，什么時間該加什么樣的調(diào)料，什么菜可以混炒，什么菜混炒就會變味或者中毒，還要掌握好火候。
學(xué)習(xí)這門課程，讓我了解到企業(yè)管理學(xué)科對以后工作的重要性，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。它讓我們了解和掌握了企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)了專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事企業(yè)管理工作奠定了理論基礎(chǔ)。也使我認識到一個好的企業(yè)如果它沒有一個好的管理，那么它也會慢慢的腐朽、腐爛。
經(jīng)過對企業(yè)管理學(xué)科的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，收獲很多，帶給我很多心得體會。我也將會應(yīng)用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。謝謝老師的講解與指導(dǎo)!
提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義.通過本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ).
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí)管理學(xué)，我初步認識了許多管理學(xué)知識:。
一，企業(yè)概述:所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動的獨立核算經(jīng)濟單位。
二，管理概述：管理是社會組織中，為了實現(xiàn)預(yù)期的目標，以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。
管理者是組織和利用各種資源去實現(xiàn)組織目標的指揮者、組織者。
(一)傳統(tǒng)管理階段。
1、“管”字當頭。
2、管理的依據(jù)是個人的經(jīng)驗和感覺，沒有統(tǒng)一的原理和方法，靠的是主觀判斷。
3、傳統(tǒng)管理階段主要解決了分工和協(xié)作的問題。
4、工人和管理人員的培養(yǎng)靠師徒方式，沒有統(tǒng)一的標準。
(二)科學(xué)管理時代的時間是二十世紀初到五十年代，資本主義發(fā)展到了壟斷階段，這一階段科學(xué)管理代替了傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理，資本主義企業(yè)管理進入了一個新階段。
三，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則：權(quán)責(zé)一致原則，精干高效原則，分工協(xié)作原則。
四，戰(zhàn)略管理的概念與特點：戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略選擇，戰(zhàn)略實施，戰(zhàn)略聯(lián)盟。
八，領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的涵義與作用，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展，激勵的涵義與激勵理。
九，人力資源開發(fā)與管理：人力資源的概念與特點，企業(yè)人力資源開發(fā)的含義，目標和內(nèi)容，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃，員工招聘與錄用，績效考評。
十，財務(wù)管理：財務(wù)管理的含義，財務(wù)管理的內(nèi)容，資金的時間價值，籌資管理，投資管理。
十一，
現(xiàn)代企業(yè)物流管理：企業(yè)物流管理概述，倉儲管理，配送管理，供應(yīng)鏈管理。
通過這個課程，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。
企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義.通過本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ).
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí)管理學(xué)，我初步認識了許多管理學(xué)知識:。
一，企業(yè)概述:所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動的獨立核算經(jīng)濟單位。
二，管理概述：管理是社會組織中，為了實現(xiàn)預(yù)期的目標，以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。管理者是組織和利用各種資源去實現(xiàn)組織目標的指揮者、組織者。(一)傳統(tǒng)管理階段1、“管”字當頭。
2、管理的依據(jù)是個人的經(jīng)驗和感覺，沒有統(tǒng)一的原理和方法，靠的是主觀判斷。
3、傳統(tǒng)管理階段主要解決了分工和協(xié)作的問題。
4、工人和管理人員的培養(yǎng)靠師徒方式，沒有統(tǒng)一的標準。(二)科學(xué)管理時代的時間是二十世紀初到五十年代，資本主義發(fā)展到了壟斷階段，這一階段科學(xué)管理代替了傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理，資本主義企業(yè)管理進入了一個新階段。
三，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則：權(quán)責(zé)一致原則，精干高效原則，分工協(xié)作原則。
四，戰(zhàn)略管理的概念與特點：戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略選擇，戰(zhàn)略實施，戰(zhàn)略聯(lián)盟。
八，領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的涵義與作用，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展，激勵的涵義與激勵理。九，人力資源開發(fā)與管理：人力資源的概念與特點，企業(yè)人力資源開發(fā)的含義，目標和內(nèi)容，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃，員工招聘與錄用，績效考評。
十，財務(wù)管理：財務(wù)管理的含義，財務(wù)管理的內(nèi)容，資金的時間價值，籌資管理，投資管理。
十一，現(xiàn)代企業(yè)物流管理：企業(yè)物流管理概述，倉儲管理，配送管理，供應(yīng)鏈管理。
通過這個課程，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰(zhàn)略：可口可樂公司的長遠目標宗旨就是:“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價值，不斷改變世界，werefreshtheworld。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價值，進而實現(xiàn)我們的目標。”at&t則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。我們的目標是豐富顧客的生活，通過提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功，并同時提升股東價值”;時代華納(timewarner)是：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司在我們的經(jīng)營范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者;以優(yōu)質(zhì)、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠目標，這就使得他們之后的經(jīng)營方向目標明確，并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。
綜上所述，一個學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。
這真的是一次畢生難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。這是我讀大學(xué)以來最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，是一次錯誤觀念的改變，同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養(yǎng)。在教我們?nèi)绾握_工作學(xué)習(xí)的同時，他還教會我們要好好享受生活，也正是他的那種積極的生活態(tài)度，才使得他更充滿人格的魅力，也給我們每一位學(xué)生留下了更深的印象。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇五
28—29號在德州參加了在德州參加了聚成公司組織的《打造巔峰團隊訓(xùn)練營培訓(xùn)》感悟非常深刻，參加這次培訓(xùn)的一共有90多個人，分成了8個組，我有幸被推舉成第八組“雄鷹隊”的隊長，期間的每一次團隊任務(wù)，每一次搭檔之間的合作，都讓我學(xué)到很多東西，也讓我大腦得到了醒悟，在第一天結(jié)束后王老師宣布了第一天的團隊冠軍時，本來這個冠軍應(yīng)該是我們雄鷹隊的，我們的分數(shù)是146分，可是由于一個細節(jié)疏忽，我們隊里一個隊員因為不配合工作，出了一點不該出的問題導(dǎo)致減掉了30分，導(dǎo)致冠軍落入他手，這讓我懂得了細節(jié)和隊員之間團結(jié)溝通的重要性，所以我們深刻的做了檢討和補救措施，因為我們是一個團隊，光靠一兩個人努力是不行的，因為一個人只能是一條小溪，小溪只能泛起小小的浪花，大海才能迸發(fā)出驚濤駭浪。個人和團隊，就像小溪和大海。團隊精神的重要性，在于個人、團體力量的體現(xiàn)，每個人都要將自已融入集體，才能充分發(fā)揮個人的作用，經(jīng)過這次挫折后，我們總結(jié)了不足之處，明確了目標，我們的凝聚力團結(jié)性更加空前高漲，終于經(jīng)過我們的努力后，我們又重新捧起了本屬于我們隊的團隊冠軍。
通過這次學(xué)習(xí)我知道了什么叫做團隊精神，什么叫做責(zé)任，什么叫做承擔，讓我懂得了應(yīng)該怎樣在團隊中發(fā)揮什么作用，通過這兩天的培訓(xùn)中也使我也懂得了父母的不易，應(yīng)該怎樣去對待身邊的朋友和同事，所以我以后會更加孝順父母，去真心的善待朋友，去加倍努力工作，來報答父母的養(yǎng)育之恩，朋友的知遇之情，才能對得起公司的培養(yǎng)。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇六
企業(yè)管理一詞從字面意義上理解就是主其事，治其事，即就是管轄治理；因為餐飲的企業(yè)管理是一種職能任務(wù)，它是由其貢獻來確定的，管理人員的理想獻身精神和人格決定著管理是否成功，歸跟到底管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。
作為一個餐飲企業(yè)管理者，不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識，還必須要有高度的敬業(yè)精神，發(fā)揮主人翁責(zé)任心，伙伴情誼，集體精神來增強企業(yè)的凝聚力；事實告訴我們，無論在餐飲及其他行業(yè)中，一個真正的成功者不僅是“勤于忠，敏于行”而更要悟出一個“道”來，即就是規(guī)律，只有善于發(fā)現(xiàn)和運用規(guī)律，才能使企業(yè)步入良性軌跡。
在競爭日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟實力不斷提高的今天，人們越來越善待自己，吃飯不僅僅是吃飽，而是吃文化、食營養(yǎng)。目前我們的整個餐飲市場正處于一個百家爭鳴的時代，競爭已經(jīng)進入白熱化階段，對此諸多商家對于管理和經(jīng)營更是一籌莫展。
就目前團餐市場來說吧！它區(qū)別于社會餐飲，它的優(yōu)點是有穩(wěn)定客源，有一定的市場規(guī)模和品牌價值；缺點是成長較慢，營業(yè)利潤低，業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經(jīng)濟。我本人從事餐飲管理工作多年，對于目前的團餐市場來進行分析。
1、首先，我認為我們要有商業(yè)模式的支撐，即就是必須要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣，技術(shù)水平的高低，直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟效益，因為是固定客源，其食客的口碑對整個企業(yè)都有很大程度的影響，同時也反映出了管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力。所以加強質(zhì)量管理，不斷創(chuàng)新才是團餐事業(yè)目前的重中之重。
2、其次，必須要有人力支撐，即就是人才系統(tǒng)工程。所有的工作離不開人來做，特別是餐飲行業(yè)。大多數(shù)已趨向于老齡化，甚至有時招不來員工，對于目前餐飲市場人才緊缺的情況，應(yīng)提前培訓(xùn)儲備人才，是一艱難而漫長的系統(tǒng)工程。除過上述兩點還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐，必須在內(nèi)部引用競爭機制，樹立危機意識，搞活機制體制，鞏固現(xiàn)有陣地，開拓新市場；擴大市場占有率，增加市場份額。
3、最后一個就是管理和管控方面的問題。提高管理者的解碼能力，將高端的愿望解碼為工作中的細節(jié)，解碼到每個部門、每個人身上。要大家明白自己肩上的任務(wù)和工作目標，認識與競爭者之間的差距，管理層要時刻都有危機感，要居安思危，未雨綢繆，不沉迷在成績中；優(yōu)化組合、簡化專業(yè)分工，實行結(jié)構(gòu)綜合化，簡化或剔除非增值部分流程，最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇七
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓?？剖椅航?jīng)理也和我們說過：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團隊做到該達到的服務(wù)水準確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質(zhì)，讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達成公司的績效目標，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理；班組管理方法解析；班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細，毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收，其中有包括如何溝通，調(diào)動，有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊，每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
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現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇八
現(xiàn)代企業(yè)管理課程論文：心理契約在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用
在經(jīng)濟全球化的背景下，企業(yè)裁員、并購及流程再造等各種變革，使得企業(yè)與員工所面臨的不確定性日益增加，由此而帶來的員工忠誠度，員工工作行為、態(tài)度等方面的問題引起了各方關(guān)注，進而心理契約管理逐步成為組織變革時代企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略手段。本文圍繞人力資源管理的新視野——心理契約概念，在介紹其對人力資源管理的突出作用與影響的基礎(chǔ)上，以人力資源管理過程中的各環(huán)節(jié)為線索表明了如何發(fā)揮心理契約的積極作用，及共建心理契約型人力資源文化的實現(xiàn)和意義。
心理契約，人力資源管理，企業(yè)管理。
心理契約（psychologicalcontract）這個概念最早是在20世紀60年代由argyria等人首先提出的，它指的是構(gòu)成員工和組織之間交換關(guān)系和相互責(zé)任的一種心理期望。20世紀80年代后，美國管理心理學(xué)專家schein進一步明確了心理契約的內(nèi)涵，即“個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間，以及最早將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合”。本文中，心理契約是指存在于員工與組織之間的相互期望和承諾。
心理契約理論認為：員工與企業(yè)之間除了存在正式勞務(wù)合約之外，還存在一種心理契約。心理契約是聯(lián)系員工和企業(yè)的心理紐帶，也是影響企業(yè)人力資源管理的重要因素。員工對企業(yè)的滿意度、對企業(yè)的情感投人度，進而員工的工作績效和員工的流動率都和心理契約息息相關(guān)。
一、心理契約在現(xiàn)代人力資源管理中作用突出的原因
（一）管理方式的變化：人事管理從剛性化到柔性化
現(xiàn)代管理理論和實踐經(jīng)歷了科學(xué)管理、行為科學(xué)、管理科學(xué)、企業(yè)文化等階段，從本質(zhì)上講，管理理論和實踐可歸納為兩類：一類是以工作為中心，強調(diào)規(guī)章制度的剛性管理，另一類是以人為中心，注重人的情感需要的柔性管理。這兩類管理都是非常必要的，但在不同的時期各自發(fā)揮著不同的作用。
剛性管理來自于人類的理性存在，正是在理性推動下，人類在近百年來取得了輝煌的成就：微電子技術(shù)、光導(dǎo)纖維、通訊技術(shù)、激光技術(shù)、海洋技術(shù)、宇航技術(shù)、生物技術(shù)、新能源、新材料等技術(shù)完全改變了人類的生活方式、社會風(fēng)貌以及人的世界觀。但是也正因為理性的局限性，在快速發(fā)展中，也帶來許多社會問題。因此，非理性存在應(yīng)運而生，它是人類不可缺少的精神需求的反應(yīng)。
人類的理性追求和非理性追求在管理實踐和理論中表現(xiàn)為“剛性管理”和“柔性管理”。
前者以生產(chǎn)為中心，本質(zhì)是理性的，后者是以人為中心，本質(zhì)上是情感的。以理性為主導(dǎo)的剛性管理是管理活動中最基本最重要的手段，是獲得效益和效率的直接手段。但是，在組織管理活動中，剛性管理缺乏人情味，將人置于與機器設(shè)備同樣的地位，貶低人性。柔性管理正是為了彌補剛性管理的不足而出現(xiàn)的。從根本上講，剛性管理與柔性管理是一致的，即通過柔性管理手段同樣達到剛性管理或甚至剛性管理達不到的目標。在工業(yè)經(jīng)濟時代，資方占有資本與勞動工具，因此可以支配雇員。到了知識經(jīng)濟時代，情況不同了，原來的強制與命令越來越難以奏效，權(quán)威的維系越來越難以憑借權(quán)力，勞資雙方的“契約關(guān)系”越來越變得像“盟約關(guān)系”。因此心理契約的特征更被看重：內(nèi)在重于外在，心理重于物理，身教重于言教。正是為適應(yīng)這種管理方式的改變，滿足人們的心理需求，心理契約在現(xiàn)代人力資源管理中所起到的就是柔性管理的作用，是一種凝聚的作用，是一種“無形勝有形”的作用。
（二）所處環(huán)境的變化：員工流動從靜態(tài)到動態(tài)
隨著市場經(jīng)濟的深入，人才流動的機制基本形成，打破了對工作單位轉(zhuǎn)換的限制，改變了過去一個人在一個單位工作不論感覺如何也要堅持到退休的情況。在一個單位感覺合適就留，感覺不合適就走，員工和企業(yè)有了一種雙向選擇的權(quán)利。這實際上就對管理提出了更高的要求，除了硬性的管理制度和有形合同以外，還要有更多無形的東西需要表現(xiàn)出來，如管理者的人格魅力、性格、態(tài)度等，體現(xiàn)在管理的各個細節(jié)之中。如果管理不規(guī)范，對員工工作和成長環(huán)境缺少考慮，或雖有制度但執(zhí)行過程中不到位、不人性，僅靠待遇，僅靠正式合同，還不能做到長久留住有用人才，被吸引來的人才工作一段時間后往往找不到感覺，體現(xiàn)不出個人價值，或看不到希望，或得不到尊重，也會“另謀高就”。心理契約在管理中的具體表現(xiàn)，是企業(yè)能力的較量，是企業(yè)管理水平、管理制度、人才機制的較量，是企業(yè)能否為員工提供實現(xiàn)個人價值的實力的較量。這里沒有一個客觀的標準，而是彼此的主觀感受和認知。因此在激烈的人才競爭中，要想留住優(yōu)秀人才，并發(fā)揮出人才的最大價值，實現(xiàn)企業(yè)的利益，就必須既要注重有形合同的管理，更要注重?zé)o形合同——心理契約的管理，全方位地提高人力資源管理水平。
二、心理契約的兌現(xiàn)具有積極影響
組織中的心理契約是聯(lián)系員工與組織之間的紐帶，是影響員工行為和態(tài)度的重要因素。schein指出，盡管心理契約是內(nèi)隱的，但它卻是組織行為的一個重要決定因素。shore等人認為，心理契約在企業(yè)組織中的作用有三個方面：一是可以減少雇傭雙方的不安全感。正式的經(jīng)濟契約不可能涉及雇傭關(guān)系的方方面面，而心理契約可以填補經(jīng)濟契約留下的空白。因此，心理契約的暗含條款能夠彌補雇傭關(guān)系中正式文本規(guī)定的一些不足，降低雇員與組織雙方的不確定性，從而增加個人與組織的安全感和相互信任感。二是可以規(guī)范員工的行為。員工以組織對自己所負的責(zé)任來衡量自己對待組織的每一行為，以其作為調(diào)節(jié)自己行為的標準。員工會將他與組織之間的相互責(zé)任進行權(quán)衡，并根據(jù)權(quán)衡的結(jié)果調(diào)整自己的行為。三是可使員工對發(fā)生在組織中的事件產(chǎn)生情感性的反應(yīng)。baker指出，心理契約在員工愿望（如角色、社會、經(jīng)濟等）與其績效表現(xiàn)之間起著重要的調(diào)節(jié)作用。
如果員工的心理情感需求得到了滿足，心理契約得到了兌現(xiàn)，那么就會提高員工對組織的忠誠度和滿足感，從而員工愿意為組織做出更大的貢獻——超出組織期望的投入。同時，員工的流動率的降低、勞資糾紛的減少以及員工生產(chǎn)力的提高，都能有效的提高企業(yè)的績效，使企業(yè)獲得高于所花費成本的回報。
三、發(fā)揮心理契約在人力資源管理中的作用
心理契約作為聯(lián)系員工和組織的心理紐帶，對于企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢，具有十分重要的意義。因此，為了更加有效地實現(xiàn)企業(yè)目標，減少人力資源風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)當通過人力資源管理活動構(gòu)建和維護心理契約。
組織是員工的活動藍圖，但是如果沒有合適的員工來提供特定的活動，這種藍圖起不了任何作用。因此，組織的第一個、也許是最主要的一個問題就是人的問題，就是如何去招聘員工，怎么按照組織需求去培訓(xùn)員工，怎么對員工加以激勵來誘導(dǎo)組織期望的行為績效等一系列活動。
（一）在招聘過程中傳遞真實信息以構(gòu)建牢固的心理契約
招聘過程是員工與企業(yè)的初次接觸，也是構(gòu)建心理契約的重要過程。企業(yè)如果不實事求是地向應(yīng)聘者介紹本企業(yè)的相關(guān)情況，就會使應(yīng)聘者對企業(yè)和職位產(chǎn)生不切實際的幻想。當應(yīng)聘者成為正式員工對企業(yè)情況有所了解后，就會感知到心理契約與現(xiàn)實的不一致，產(chǎn)生心理落差，嚴重時就會導(dǎo)致破壞契約。那么，真實地向應(yīng)聘者提供有關(guān)信息就成為構(gòu)建牢固心理契約的基礎(chǔ)。招聘人員應(yīng)向應(yīng)聘者客觀介紹組織發(fā)展現(xiàn)狀、勞務(wù)合同的主要內(nèi)容、員工的職位和職責(zé)等，讓員工對企業(yè)和所要從事的工作形成一個比較準確的估價，降低期望與現(xiàn)實的沖擊，從而提高工作忠誠度，降低主動離職意愿。
另一方面，個人也不能為了獲得職位歪曲、編造個人信息，否則，會造成動機和態(tài)度與組織要求相隔甚遠、個人價值觀與組織價值觀的碰撞。結(jié)果是員工匆忙到崗后，理想與現(xiàn)實產(chǎn)生了落差，個體本性與組織精神不符合，影響了員工的工作積極性，不僅給組織造成了一定的損失，而且對應(yīng)聘者職業(yè)生涯帶來挫折，自然就無法達成組織與個體之間的默契與和諧，更談不上心理契約的建立。
（二）在工作調(diào)整階段修正和維護
心理契約預(yù)防危機的產(chǎn)生。當員工處于進入企業(yè)和達到正常工作狀態(tài)之間的調(diào)整過程中，開始進入企業(yè)時的興奮、幻想、熱情都會慢慢淡化，此時員工會對與企業(yè)之間的心理契約進行一個新的認識和評估。面對這樣一個慣常的適應(yīng)過程和心理契約的危機，企業(yè)是應(yīng)該有所準備的。企業(yè)可以讓一個與新員工職位有關(guān)的中間層員工參加面試小組，由他和新員工通過談判、協(xié)商形成更為具體的心理契約。有這樣一位對新員工負責(zé)的中間層員工的加入，可以及時修正和維護心理契約，使形成的心理契約更加明確合理，從而縮短員工的適應(yīng)階段，使其盡快進入正常的工作狀態(tài)。
（三）在正常工作階段加強雙方溝通促進心理契約明晰化
員工與企業(yè)對心理契約的認定都是建立在各自的主觀感知上，那么就會發(fā)生當企業(yè)認為已經(jīng)兌現(xiàn)了所有的承諾，但員工卻覺得企業(yè)在某些方面食言了的情況。造成這種情況的原因是雙方對契約的理解不一致。所以企業(yè)應(yīng)該向員工提供更多的與企業(yè)的溝通機會。
通過雙向溝通，一方面管理者可以隨時了解和關(guān)注員工的期望和企業(yè)存在的問題，聽取員工的改善意見;另一方面，員工也可以全面了解企業(yè)的期望和當前存在的問題。企業(yè)根據(jù)雙方的期望與存在的問題，及時有效地提供承諾方案，可使員工在受到尊重、增加自信心的同時，使組織的問題得以解決，有利于雙方的相互理解，形成融洽的關(guān)系。
（四）建立培訓(xùn)與開發(fā)體系來發(fā)展心理企業(yè)內(nèi)容
由于現(xiàn)代企業(yè)面臨著一個環(huán)境變革的時代，經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)帶來的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略兼并重組等組織變革，使得員工與企業(yè)傳統(tǒng)締結(jié)的長期固定的忠誠和努力工作可換取回報的模式正逐漸被以職業(yè)適應(yīng)力為核心的新型工作模式所取代。那么，在工作調(diào)整階段以及正式工作階段，企業(yè)都應(yīng)加強員工技能培訓(xùn)，開發(fā)人力資源，這是發(fā)展企業(yè)和員工雙贏的心理契約的關(guān)鍵。
建立企業(yè)培訓(xùn)體系，首先要依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標為基準，以形成全員學(xué)習(xí)型文化、提高員工學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力為終極目的。實施中應(yīng)針對不同類別不同管理層次人員，采用適合的培訓(xùn)方法，注重培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)體系設(shè)計、培訓(xùn)課程實施、培訓(xùn)效果評估等環(huán)節(jié)的控制，形成符合員工和企業(yè)雙方需要的提高工作滿意度、成就感和忠誠度的心理契約新內(nèi)容。
（五）建立有效的激勵機制作為實現(xiàn)心理契約的保障
激勵主要就是通過人們尋求工作滿意感這種需要來實現(xiàn)的。最基本的需要如生存需要等可以通過工資、福利等方式加以滿足。員工通過簽訂雇傭合同，可以獲得金錢，用以換取生活必需品。然而，在雇傭合同這類正式契約中，很少涉及與較高層次的滿足有關(guān)的內(nèi)容。而只有這些高層次的需要得到滿足，人才會感到最大的滿足，并最大可能地調(diào)動工作積極性。這種滿足是心理契約中極為重要的部分。
企業(yè)建立激勵機制時，如果對員工的需要、目標、興趣、職業(yè)生涯期望、工作價值觀等無動于衷，眼光僅僅停留于員工個人激勵方面，或者說僅僅注視企業(yè)的條件和習(xí)慣做法，自然無法取得恰當?shù)募钚Ч?。在激勵機制的構(gòu)成上，企業(yè)應(yīng)多設(shè)計滿足心理較高層次需求的方法，如：提倡以人為本的企業(yè)文化，營造尊重人才的良好氛圍;提倡參與式管理，滿足員工心理上被認可信任的需要;設(shè)計員工持股或股票期權(quán)的激勵方式，把員工自身利益與企業(yè)長遠利益結(jié)合起來，提高忠誠度，降低離職意愿;考慮實行自助餐福利計劃，滿足不同員工不同工作階段不同層次的需要等。
（六）共建企業(yè)心理契約型的人力資源文化
“心理契約”的無形約定能使企業(yè)內(nèi)員工之間在動態(tài)的條件下能不斷的保持與企業(yè)的良好關(guān)系，充分把自己視為個人價值的主體，將個體的發(fā)展充分整合到企業(yè)的發(fā)展之中，從而創(chuàng)造出永遠充滿活力的公司文化。也就是說，共建“心理契約”的意義在于它是實現(xiàn)了企業(yè)自主的學(xué)習(xí)與成長，避免企業(yè)與員工個人之間由于擁有的`所謂的“信息不對稱”所帶來的工作效率的缺失。因此，有意識共建企業(yè)的“心理契約”，是公司減少管理費用，提高管理效率，實現(xiàn)企業(yè)不斷創(chuàng)新的重要保證。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與員工雖有相互矛盾的一面，但更重要又存在著一種利益“共生”的關(guān)系。從現(xiàn)代意義上講，企業(yè)是經(jīng)營管理、員工生活的場所，更為重要的是它是員工實現(xiàn)自我、成就自我的場所，企業(yè)的目標是企業(yè)成長和員工發(fā)展雙重目標的統(tǒng)一。如果一個企業(yè)只單純考慮企業(yè)經(jīng)濟利益，而不管員工的成長，那只會是短命的企業(yè)，其存在是不可能長久的，優(yōu)秀的員工遲早會“毀約”，憤然而去。共建企業(yè)的“心理契約”是一個充分發(fā)揮企業(yè)員工積極性、創(chuàng)造性與智慧的過程，是保證員工產(chǎn)出高水平的“內(nèi)激力”和承諾（表現(xiàn)為高能量、延長作業(yè)時間、愿意多干和對工作滿腔熱情等）的過程。
共建企業(yè)的“心理契約”的實現(xiàn)，在于建設(shè)以人的能力為本的企業(yè)人力資源文化。文化作為一個環(huán)境中人的“共同的心理程序”，健康向上的企業(yè)人力資源文化能在企業(yè)中創(chuàng)設(shè)出一種奮發(fā)、進取、和諧、平等的企業(yè)氛圍和企業(yè)精神，為全體員工塑造強大的精神支柱，形成堅不可摧的生命共同體。以人的能力為本的現(xiàn)代企業(yè)人力資源文化，指的是現(xiàn)代企業(yè)的文化價值觀應(yīng)建立在注重人的能力充分發(fā)揮這一基石之上，企業(yè)的一切經(jīng)營管理活動都圍繞如何正確發(fā)揮人的能力旋轉(zhuǎn)。這里的能力，特指有益于企業(yè)人的合理生存發(fā)展、社會職業(yè)活動和社會發(fā)展的能力，其精神實質(zhì)在于倡導(dǎo)企業(yè)員工通過充分正確發(fā)揮其能力，為企業(yè)多做貢獻，實現(xiàn)個人的社會價值?，F(xiàn)代企業(yè)理論認為，企業(yè)員工把自己的工作自由與權(quán)利交給企業(yè)安排，是因為他們相信企業(yè)的代理，企業(yè)家能實現(xiàn)他們的預(yù)望，能提供與之工作績效對稱的發(fā)展。否則這種平衡是不能維持的。建設(shè)以人的能力為本的企業(yè)人力資源文化，實現(xiàn)人盡其能，人盡其用，高效開發(fā)員工的能力與潛力，無疑給達成與維持“心理契約”創(chuàng)設(shè)良好的氛圍、空間，增強員工努力工作的熱情與信念，激發(fā)企業(yè)與員工共同信守“契約”所默示的各自對應(yīng)的“承諾”。因此，這種企業(yè)人力資源文化的建設(shè)要求企業(yè)及其管理者應(yīng)為職工的能力發(fā)揮提供良好的制度保障、有效機制、正確的政策和寬松的企業(yè)氛圍，換言之，它要求建立一個以能力發(fā)展為價值導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)濟體制及其運行機制;還要求每個企業(yè)員工把能力最大限度地正確發(fā)揮作為自己價值追求的主導(dǎo)目標，并積極為此而努力。在這種文化之下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工上下同欲，使經(jīng)營理念得以落實、共識得以建立、公司使命得以實踐，實現(xiàn)人與事的理想結(jié)合。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇九
今年公司開通了***學(xué)院課程，結(jié)合工作實際，我選擇了office辦公系列軟件學(xué)習(xí)和《有效溝通》這兩個課程，對自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力進行全面提升。
office辦公軟件主要學(xué)習(xí)了word和excel表格的運用，盡管平時工作中也在經(jīng)常使用這些軟件，但是課程中依然提供了很多有用的小技巧，比如如何錄入身份證、數(shù)據(jù)分析管理等功能，一個很簡單的操作就可以讓原來復(fù)雜、耗時的工作變得很簡單，提高了自己對辦公軟件的應(yīng)用水平，也提高了工作效率。
溝通時每天都在發(fā)生的事情，在工作、生活中都無處不在，因為溝通不暢導(dǎo)致的摩擦?xí)r有發(fā)生，在網(wǎng)絡(luò)課程中，我就看到了這門有用的課程《有效溝通》。通過學(xué)習(xí)，我認識到了溝通的基本概念，溝通即是為了一個設(shè)定的目標相互交流溝通，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。通過學(xué)習(xí)和反思我深刻認識到了有效溝通要達成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：
1、要有一個明確的目標
2、達成共同的協(xié)議
3、溝通信息、思想和情感。
對三要素的第一點：只有大家有了明確的目標才叫溝通，如果大家來了但沒有目標，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點：溝通結(jié)束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個協(xié)議，只有形成了這個協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成協(xié)議，那么這次不能稱之為溝通。第三點：溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。
其次，在溝通的過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原則。
1、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€性
2、要明確溝通
3、積極聆聽。
這三條原則看似普通，但卻對溝通起到了非常關(guān)鍵性的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說什么，不能不注意一些細節(jié)，否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解，這樣只會對我們的初衷起到負面的作用。
總之，通過學(xué)習(xí)了十五學(xué)分的網(wǎng)絡(luò)課程，我自己從工作技能和溝通技能都有了提高，對自身的工作起到促進作用。下一步，我將樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院所學(xué)知識，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執(zhí)行力，為公司發(fā)展貢獻自己力量。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇十
隨著知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。
我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。
目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)?？偟膩碇v，可歸納為幾點：
1、著眼學(xué)習(xí)力，增強創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
當代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。
我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力，實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強企業(yè)打好基礎(chǔ)。
2、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨特競爭力。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經(jīng)濟理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。
執(zhí)行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。
這對我來說是最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個多月的課程。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇十一
企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)心得體會內(nèi)容要點，如下：
1、全面分析，正確認識自己。
準確找出自己的長處和短處，以便明確自己學(xué)習(xí)的特點、發(fā)展的方向，發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中可以發(fā)揮的最佳才能。
2、結(jié)合實際，確定目標。
訂計劃時，不要脫離學(xué)習(xí)的實際，目標不能定得太高或過低，要依據(jù)：
(1)知識、能力的實際；
(2)“缺欠”的實際；
(3)時間的實際；
(4)教學(xué)進度的實際，確定目標，以通過自己的努力能達到為宜。
3、長計劃，短安排。
要在時間上確定學(xué)習(xí)的遠期目標、中期目標和近期目標。在內(nèi)容上確定各門功課和各項學(xué)習(xí)活動的具體目標。
學(xué)習(xí)目標可分為：
(1)掌握知識目標；
(2)培養(yǎng)能力目標；
(3)掌握方法目標；
(4)達到成績(分數(shù))目標。
長計劃是指明確學(xué)習(xí)目標，確定學(xué)習(xí)的內(nèi)容、專題，大致規(guī)劃投入的時間；短安排是指具體的行動計劃，即每周每天的具體安排和行動落實。
4、突出重點，不要平均使用力量。
所謂重點：一是指自己學(xué)習(xí)中的弱科或成績不理想的課程或某些薄弱點；二是指知識體系中的重點內(nèi)容。訂計劃時，一定要集中時間，集中精力保證重點。
5、計劃要全面，還要與班級計劃相配合。
計劃里除了有學(xué)習(xí)的時間外，還要有進行社會工作、為集體服務(wù)的時間；有保證睡眠的時間；有文體活動的時間。時間安排上不能和班級、家庭的正常活動、生活相沖突。
6、安排好常規(guī)學(xué)習(xí)時間和自由學(xué)習(xí)時間。
常規(guī)學(xué)習(xí)時間(即基本學(xué)習(xí)時間)：指的是用來完成老師當天布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，“消化”當天所學(xué)知識的時間。自由學(xué)習(xí)時間：指的是完成了老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)之后，所剩下的歸自己支配的學(xué)習(xí)時間。在自由學(xué)習(xí)時間內(nèi)一般可做兩件事：補課和提高。補課是指彌補自己學(xué)習(xí)上的缺欠；提高是指深入鉆研，發(fā)展自己的學(xué)習(xí)優(yōu)勢或特長。不管是補課還是提高，最好要圍繞一個專題進行，這樣做，學(xué)習(xí)比較容易見效果。自由學(xué)習(xí)時間內(nèi)所取得的學(xué)習(xí)效果，對改變學(xué)習(xí)現(xiàn)狀具有重大的作用，因此這一時間的安排，應(yīng)當成為制訂學(xué)習(xí)計劃的重點之一。
7、腦體結(jié)合，學(xué)習(xí)和其他活動應(yīng)合理安排。在安排計劃時，不要長時間地從事單一活動。
(2)安排科目時，文科、理科的學(xué)習(xí)要錯開，相近的學(xué)習(xí)內(nèi)容不要集中在一起學(xué)習(xí)；
(3)同一學(xué)科的材料，用不同的方法學(xué)習(xí)。
8、提高學(xué)習(xí)時間的利用率時間是寶貴的，自覺提高時間利用效率，是每個中學(xué)生學(xué)習(xí)上進行自我修養(yǎng)的重要內(nèi)容。
(1)早晨或晚上，一天學(xué)習(xí)的開頭和結(jié)尾時間，可安排著重記憶的科目，如英語科等；
(3)零星的或注意力不易集中的時間，可安排學(xué)習(xí)自己最感興趣的學(xué)科或做習(xí)題。這樣可以提高時間的利用率。
9、計劃要留有余地。
10、注意效果，定期檢查，及時調(diào)整。
檢查內(nèi)容：
(1)計劃中的學(xué)習(xí)任務(wù)是否完成？
(2)是否基本按計劃去做？
(3)學(xué)習(xí)效果如何？
(4)總結(jié)得失，找出偏差，分析原因，以利改進。從而實現(xiàn)自我管理，自我控制，自我激勵、自我調(diào)整。
經(jīng)過最近公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學(xué)等方面有了進一步的認識?？v覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗，各自都有清晰的、科學(xué)的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結(jié)合目前中海集運的發(fā)展狀況，我覺得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng)，它應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容：
一、提煉的企業(yè)文化，完善核心價值觀
中海集運從成立至今，由5艘小船、總艙位2千teu快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬teu以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業(yè)成長時間僅是國內(nèi)同行中遠集運的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是中海集運全體員工為振興民族航運業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月，更是一段中海集運迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，中海集運實際上已逐步形成了自己的'企業(yè)文化，但在引入先進的企業(yè)管理理念時，仍需提煉我司的企業(yè)文化，逐步完善我司的核心價值觀，使得該企業(yè)文化能得到全體員工強烈而廣泛的認同，并成為各員工認可和共享的核心價值觀，使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來活力，促使企業(yè)提高素質(zhì)，建立嚴格科學(xué)的管理機制，培養(yǎng)良好的企業(yè)行為，調(diào)動起各個方面的積極因素，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。
二、及時建立企業(yè)的績效管理系統(tǒng)
隨著中海集運的不斷發(fā)展壯大，公司規(guī)模也與日俱增，而經(jīng)濟全球化的步伐越來越快，市場競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個企業(yè)要想始終取得競爭優(yōu)勢，必須不斷提高其整體效能和績效。因此，通過這次學(xué)習(xí)，我認為中海集運應(yīng)及早建立自己的績效管理系統(tǒng)，否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠集運的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉，中遠集運最近十年發(fā)展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機構(gòu)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長導(dǎo)致企業(yè)各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵，導(dǎo)致中遠集運對航運業(yè)景氣敏感度降低，航運業(yè)低迷時公司業(yè)績大幅虧損，航運業(yè)景氣時公司業(yè)績持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業(yè)競爭力，而目前該公司已認識了這點，正不斷加快國際化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)，加強各部門的合作效應(yīng)。
因此切實提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上，而應(yīng)在公司制度上得到保證，先進公司的實踐證明，建立科學(xué)的績效管理系統(tǒng)可提高員工的績效和團隊、個體的潛能，使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過績效管理，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)其績效的持續(xù)發(fā)展；促進形成一個以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化；激勵員工，使他們的工作更加投入；促使員工開發(fā)自身的潛能，提高他們的工作滿意感；增強企業(yè)凝聚力，改善團隊績效；通過不斷的工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開放的關(guān)系；給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會，從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。
三、加強中海集運的企業(yè)戰(zhàn)略管理
企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略，正確的戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng)，swot是國際上最通用的一種科學(xué)分析方法，用來確定企業(yè)本身的強項（strengthes）、弱項（weaknesses）、機遇（opportunities）和威脅（threats）。中海集運也應(yīng)充分分析內(nèi)部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學(xué)習(xí)，我認為中海集運目前形勢分析如下：
強項是：（1）集團品牌。（2）船隊成本優(yōu)勢。（3）市場應(yīng)變能力強。
弱項是：（1）規(guī)模壟斷小。（2）人才缺。（3）信息化建設(shè)弱。
機遇是：（1）全球經(jīng)濟。（2）中國因素。（3）集團戰(zhàn)略。（4）資本市場的支持。
威脅是：（1）集裝箱市場全球化競爭白熱化。（2）油價持續(xù)攀升，造成經(jīng)營成本持續(xù)攀升。
以上因素，企業(yè)培訓(xùn)講師王軍恒建議公司決策層在需考慮以下方面：
第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時；不謀全局者，不足以謀一域。中海集運的企業(yè)愿景是建設(shè)世界一流的集裝箱運輸物流企業(yè)，就必須堅持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經(jīng)濟、貿(mào)易、航運市場發(fā)展的總體趨勢和競爭態(tài)勢，以敏銳的嗅覺增強工作的預(yù)見性和快速反應(yīng)能力；必須破除部門、單位的藩籬，以對全局負責(zé)的精神認真對待運輸服務(wù)鏈的各個環(huán)節(jié)，增強全球協(xié)同意識。
第二，堅持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競爭催生的產(chǎn)物，而競爭的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。中海集運作為全球化經(jīng)營的公司，面對紛繁復(fù)雜的競爭格局，必須在堅持全球思維的基礎(chǔ)上，把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上，把握規(guī)律和競爭趨勢，力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢。從國際班輪業(yè)運力規(guī)模發(fā)展來看，同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運力增長速度。20xx年，馬士基運力將達到270萬teu，地中海航運將達到180萬teu，達飛超過150萬teu?？梢姡笮桶噍喒九c后續(xù)船公司間的運力規(guī)模差距正在進一步擴大，后續(xù)公司趕超將越來越困難，生存壓力也將進一步加大。班輪公司未來的生存發(fā)展，首先就是規(guī)模實力的競爭!
第三，加強三精管理。任何一個優(yōu)秀的企業(yè)，決不可能是事業(yè)的巨人、細節(jié)的頑童。關(guān)注細節(jié)，是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細，業(yè)務(wù)分布點多、面廣、線長，服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟效益體現(xiàn)在整個鏈條的每一個環(huán)節(jié)上，惟有緊盯細節(jié)、抓好過程控制，嚴格精益管理，才能體現(xiàn)中海集運對卓越企業(yè)管理的永無止境的追求。以上是本人在此次課程的學(xué)習(xí)體會，不足之處請予以指正。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇十二
工商企業(yè)管理專業(yè)主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。
就業(yè)方向
1、企業(yè)管理
該專業(yè)的畢業(yè)生可以到各類工商企業(yè)、銀行、證券公司等金融機構(gòu)以及會計事務(wù)所等中介機構(gòu)從事企業(yè)管理工作。也可以到一些事業(yè)單位從事教學(xué)、科研方面工作的管理。
2、財務(wù)管理
在一些工商企業(yè)、金融機構(gòu)、政府與事業(yè)單位、中介機構(gòu)從事財務(wù)管理以及相關(guān)的經(jīng)濟管理工作。
3、市場營銷
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場營銷方面的'管理人才需求量是相當巨大的。畢業(yè)者可以到科研院所、高等院校從事營銷管理工作。當然，如今大多數(shù)企業(yè)都急需品牌傳播、公關(guān)、市場營銷等方面的人才，也可以到企業(yè)從事實操或者管理性的工作。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇十三
第一段：引言（100字）。
近年來，隨著企業(yè)競爭的加劇，培訓(xùn)管理成為了企業(yè)提高核心競爭力和員工素質(zhì)的重要手段。我有幸參加了一門關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)管理的課程，通過學(xué)習(xí)，我深刻體會到了培訓(xùn)管理的重要性和方法。下面我將從培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)評估以及培訓(xùn)管理的創(chuàng)新五個方面，分享我對企業(yè)培訓(xùn)管理的心得體會。
第二段：培訓(xùn)需求分析（200字）。
企業(yè)培訓(xùn)管理的第一步是進行培訓(xùn)需求分析。只有明確員工存在的問題和能力不足，才能制定有效的培訓(xùn)計劃。在課程中，我學(xué)到了一些常用的需求分析方法，如問卷調(diào)查、員工面試和崗位觀察。這些方法能夠幫助企業(yè)準確了解員工的培訓(xùn)需求，并針對不同需求制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案。通過培訓(xùn)需求分析，我深刻體會到了培訓(xùn)活動必須與企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致，才能真正達到培訓(xùn)的目的。
第三段：培訓(xùn)計劃制定與實施（300字）。
根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果，在課程中我學(xué)到了如何制定和實施培訓(xùn)計劃。首先是培訓(xùn)目標的設(shè)定，培訓(xùn)目標應(yīng)該明確、具體，同時符合員工的實際情況和職業(yè)發(fā)展需求。其次是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該有針對性、系統(tǒng)化，能夠提高員工的實際工作能力。最后是培訓(xùn)方法的選擇，不同的培訓(xùn)目標可以采用不同的培訓(xùn)方法，如講座、研討會、角色扮演等。通過課程的學(xué)習(xí)，我了解到制定和實施培訓(xùn)計劃是一個系統(tǒng)工程，需要綜合考慮員工需求、企業(yè)資源和預(yù)期效果。
第四段：培訓(xùn)評估（300字）。
培訓(xùn)評估是企業(yè)培訓(xùn)管理的重要環(huán)節(jié)，也是確保培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。在課程中，我學(xué)習(xí)到了培訓(xùn)評估的三個層次：反應(yīng)層次、學(xué)習(xí)層次和應(yīng)用層次。通過評估員工對培訓(xùn)的反應(yīng)、對知識技能的學(xué)習(xí)以及在工作中實際應(yīng)用，能夠及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的效果和問題，并采取相應(yīng)的改進措施。我深刻認識到培訓(xùn)評估是為了持續(xù)改進而存在的，只有反思和總結(jié)經(jīng)驗，才能不斷提升培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
在現(xiàn)代企業(yè)中，培訓(xùn)管理不斷追求創(chuàng)新，以適應(yīng)員工發(fā)展和企業(yè)變革的需求。我在課程中了解到一些培訓(xùn)管理的創(chuàng)新模式，如自主學(xué)習(xí)、在線培訓(xùn)和跨部門培訓(xùn)等。這些創(chuàng)新模式在提高培訓(xùn)效果、節(jié)約培訓(xùn)成本和培養(yǎng)全員學(xué)習(xí)的氛圍方面起到了積極作用。通過學(xué)習(xí)，我深刻認識到培訓(xùn)管理需要與時俱進，不斷創(chuàng)新，才能滿足員工和企業(yè)的發(fā)展需求。
結(jié)語（100字）。
通過參加這門關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)管理的課程，我深刻體會到了培訓(xùn)管理對于企業(yè)發(fā)展和員工成長的重要性。培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)評估以及培訓(xùn)管理的創(chuàng)新都是實現(xiàn)有效培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我將在以后的工作中繼續(xù)學(xué)以致用，不斷提升自己的培訓(xùn)管理能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇十四
作為一名從事港口企業(yè)管理工作的從業(yè)者，我有幸參加了一場名為“港口企業(yè)管理課程”的培訓(xùn)。這場培訓(xùn)讓我收獲良多，不僅加深了我對港口管理的理解，也激勵了我在未來的工作中更好地發(fā)揮作用。以下是我對這場培訓(xùn)的心得體會。
一、對港口管理的認識更深刻了
在這場培訓(xùn)中，我們接觸到了許多真實的港口案例，了解到了港口的各種運作模式、管理方式和應(yīng)對策略。通過這些案例，我更加深刻地認識到，港口管理既是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。除了運用現(xiàn)代化管理工具和信息化手段，還需要運用靈活的應(yīng)對策略和前瞻性的思維方式。這讓我對港口管理和運作更有信心。
二、掌握了港口財務(wù)管理的要點
在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了港口財務(wù)管理的基礎(chǔ)知識和實踐技巧。對我而言，尤其有用的是學(xué)習(xí)了港口財務(wù)預(yù)算和風(fēng)險控制的方法。這些知識點可以幫助我更好地管理我的部門的資金流，同時也能更好地應(yīng)對風(fēng)險和不確定性。
三、學(xué)會了更加有效地處理港口運營中的矛盾
港口運營中經(jīng)常會面臨一些矛盾和沖突。比如，一方面要更好地服從集裝箱船公司的調(diào)度，一方面又要有效地貫徹集團的戰(zhàn)略，同時還要滿足港口內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的利益訴求。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何理性地看待和處理這些矛盾。通過合理地分析和協(xié)商，解決矛盾，實現(xiàn)多贏的結(jié)果。
四、了解了港口可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略
在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了港口的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。這是一個越來越重要的話題，也與我及我的部門密切相關(guān)。其中最值得關(guān)注的是，港口的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略并不是一條鐵規(guī)定，而是要根據(jù)不同的港口類型和運營環(huán)境做出靈活的調(diào)整。通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，我可以更好地為我的部門和企業(yè)制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
五、增強了對團隊管理的意識和技能
在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了如何高效地管理團隊。這方面的內(nèi)容包括有效的溝通、團隊建設(shè)、目標管理和績效評估等方面。這些內(nèi)容可以幫助我更好地協(xié)調(diào)團隊工作，從而提高企業(yè)的整體績效和信譽。
總之，這場“港口企業(yè)管理課程”使我受益匪淺。我收獲了各種各樣的啟示和知識，將其運用到我未來的工作中，必將讓我更好地為我的企業(yè)提高貢獻。同時，我也希望我所學(xué)的東西，能夠幫助到更多的從業(yè)者和企業(yè)。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇十五
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，大專企業(yè)管理課程成為越來越多學(xué)生選擇的專業(yè)方向。在這個信息化時代，企業(yè)管理課程對于培養(yǎng)我們的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力至關(guān)重要。通過兩年的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻體會到了大專企業(yè)管理課程的重要性和實用性。本文將從三個方面介紹我在這門課程中獲得的收獲。
首先，大專企業(yè)管理課程培養(yǎng)了我的創(chuàng)新意識和團隊合作精神。作為一門重視學(xué)生實踐的課程，大專企業(yè)管理課程要求我們參與企業(yè)運營模擬項目并與其他學(xué)生合作。在這個過程中，我們需要積極思考問題并提出解決方案，這培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新意識。同時，與其他學(xué)生一起合作完成項目，我們需要相互協(xié)作，共同解決問題。這不僅增強了我們的團隊合作精神，還加強了我們的溝通和協(xié)調(diào)能力。
其次，大專企業(yè)管理課程加深了我對管理理論的理解。在學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了許多經(jīng)典的管理理論，如泰勒管理理論、馬斯洛需求層次理論等。這些理論不僅幫助我深入了解企業(yè)管理的本質(zhì)，也使我對管理實踐的過程有了更深入的了解。通過學(xué)習(xí)理論并在實踐中應(yīng)用，我逐漸明白了管理決策對于企業(yè)的重要性，也加強了我的問題解決能力和決策能力。
最后，大專企業(yè)管理課程提高了我的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。作為一門注重實踐的課程，大專企業(yè)管理課程為我們提供了許多機會實踐所學(xué)知識。我們參觀了許多企業(yè)和公司，并進行了實地調(diào)研。這些實踐活動讓我深入了解了企業(yè)運營的實際情況，同時也提高了我的觀察能力。此外，我們還進行了模擬面試和就業(yè)輔導(dǎo)等實踐活動，這使我更好的了解了職場環(huán)境，提升了我的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。
綜上所述，大專企業(yè)管理課程給予我很多的收獲和啟發(fā)。通過參與項目和實踐活動，我培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新意識和團隊合作精神。學(xué)習(xí)管理理論并應(yīng)用于實踐中，我增強了我的問題解決和決策能力。參觀企業(yè)和進行實踐活動，我提高了我的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。我相信這些收獲和經(jīng)驗將成為我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財富，并為我在職場中取得更大的成就打下堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇十六
大專企業(yè)管理課程是我大專學(xué)習(xí)生涯中的一門重要課程。這門課程的目標是幫助我們學(xué)習(xí)企業(yè)管理的基本原理和技巧，為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。通過這門課程，我深刻理解了企業(yè)管理的重要性，并學(xué)會了如何在實踐中應(yīng)用所學(xué)知識。
二、課程的內(nèi)容與方法。
這門課程的內(nèi)容非常豐富多樣，包括組織管理、營銷管理、人力資源管理等各個方面。我們通過課堂上的案例分析、小組討論和實地考察等形式來學(xué)習(xí)。課程設(shè)計將理論和實踐相結(jié)合，使我們在實踐中感受和應(yīng)用所學(xué)的知識。這種教學(xué)方法激發(fā)了我的學(xué)習(xí)興趣，讓我能夠更好地理解和掌握企業(yè)管理的要點。
三、課程的收獲與感悟。
通過大專企業(yè)管理課程，我獲得了豐富的管理知識和實踐經(jīng)驗。首先，我學(xué)會了如何進行團隊管理。在小組項目中，我學(xué)會了如何協(xié)調(diào)團隊成員之間的關(guān)系，如何合理分配任務(wù)，如何激勵和激發(fā)團隊的創(chuàng)造力。其次，我學(xué)會了如何進行市場營銷。通過案例分析和討論，我了解到了市場營銷的基本原理和策略。這對我未來從事市場營銷工作將起到很大的幫助。最重要的是，我學(xué)會了如何與人相處。在商業(yè)世界中，人際關(guān)系是非常重要的，我通過課程中的角色扮演和小組討論，提高了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。
四、課程的不足與改進。
盡管這門課程給我?guī)砹撕芏嗍斋@和成長，但也存在一些不足之處。首先，課程內(nèi)容較多，時間較緊。由于大專課程設(shè)置時間有限，導(dǎo)致一些重要的管理理論和應(yīng)用技巧只能淺嘗輒止。其次，課程中缺乏一些實踐性的項目，無法讓我們親自參與企業(yè)管理的實踐。我認為，可以通過增加實踐性項目和實習(xí)機會來提高課程的質(zhì)量和實用性。
五、課程的延伸與實踐。
大專企業(yè)管理課程結(jié)束后，我深入了解了企業(yè)管理的相關(guān)實踐和研究領(lǐng)域。我開始主動尋找相關(guān)實習(xí)和實踐機會，以進一步提升自己的管理能力。同時，我還參加了一些管理論壇和培訓(xùn)班，與其他企業(yè)管理者進行交流與學(xué)習(xí)。通過這些實踐和學(xué)習(xí)，我逐漸將企業(yè)管理理論與實踐相結(jié)合，不斷提升自己的管理水平。
綜上所述，大專企業(yè)管理課程對我的成長和發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。通過這門課程，我學(xué)會了如何進行團隊管理，市場營銷，以及如何與人相處。雖然課程存在一些不足之處，但通過自我實踐和進一步學(xué)習(xí)，我能更好地應(yīng)用所學(xué)知識。我相信這門課程為我未來從事企業(yè)管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇十七
企業(yè)管理課程是一門以企業(yè)為基本單位，以管理為主要內(nèi)容，以提高企業(yè)效率和經(jīng)濟效益為目標的應(yīng)用性課程。該課程主要涉及經(jīng)濟管理、人力資源管理、財務(wù)管理、市場營銷等諸多方面，并將這些內(nèi)容綜合運用于實際企業(yè)管理中。在學(xué)習(xí)過程中，我們不僅對管理知識有了全新的認識，同時也提高了自己的管理實踐能力，達到了預(yù)期目標。
第二段：具體學(xué)習(xí)內(nèi)容
在本次課程中，我主要學(xué)習(xí)了企業(yè)管理的基本概念、流程和各種管理方法。對于企業(yè)管理的基本概念，我學(xué)習(xí)了企業(yè)戰(zhàn)略、組織、人員、財務(wù)等基本方面。在管理流程方面，我了解了企業(yè)管理中的計劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、控制等管理環(huán)節(jié)。此外，我還學(xué)習(xí)了多種管理方法，包括財務(wù)預(yù)算、績效考核、流程改進、人力資源管理等。
第三段：課程收獲
通過企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，我對企業(yè)管理有了更深刻的認識。一方面，我認識到管理與創(chuàng)新同等重要，需要在日常業(yè)務(wù)中根據(jù)企業(yè)的實際情況制定合理的管理計劃。另一方面，我了解到管理是一個長期的、反復(fù)的過程，需要不斷提高素質(zhì)和能力，努力減少錯誤和研究成功案例。
第四段：心得體會
本次企業(yè)管理課程讓我學(xué)到了許多寶貴的知識和技能，并在實踐中得到了很好的體現(xiàn)。首先，我認為管理是一項協(xié)作行業(yè)，要與團隊進行有效的溝通，如與顧客、供應(yīng)商等。另外，管理需要掌握科學(xué)的方法來降低風(fēng)險，并且要隨時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，以適應(yīng)變化的市場環(huán)境。
第五段：總結(jié)
總體而言，本次企業(yè)管理課程讓我得到了很多益處，提高了團隊精神，增強了管理思維和實踐能力。在未來的職業(yè)生涯中，我將更加注重企業(yè)管理，并將課程中所學(xué)到的管理技能應(yīng)用到實際工作中，以更好地實現(xiàn)企業(yè)目標。同時，我也會不斷學(xué)習(xí)和研究最新的管理方法和理論，為企業(yè)貢獻出自己的力量。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇十八
隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)管理課程培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著重要的角色。作為一名職場新人，我有幸參加了一次精彩的企業(yè)管理課程培訓(xùn)，并取得了不少收獲。在這篇文章中，我將與大家分享我對于企業(yè)管理課程的心得體會。
首先，這次培訓(xùn)讓我深刻認識到企業(yè)管理的核心是人的管理。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于人力資源管理的知識，如招聘、員工激勵、績效考核等。通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，我明白了一個企業(yè)的成敗取決于其員工的素質(zhì)和能力。因此，作為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者，要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和潛力，并通過激勵和培養(yǎng)來調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力。
其次，這次培訓(xùn)還加深了我對企業(yè)戰(zhàn)略管理的理解。企業(yè)的戰(zhàn)略管理對于企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了如何制定并實施企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括明確企業(yè)的愿景和使命、分析外部環(huán)境和競爭對手，制定適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標等。通過學(xué)習(xí)這些理論知識，我認識到企業(yè)必須與時俱進，及時調(diào)整戰(zhàn)略方向，才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境，并取得良好的經(jīng)營業(yè)績。
同時，這次培訓(xùn)還重點強調(diào)了團隊管理的重要性。在現(xiàn)代企業(yè)中，團隊合作已經(jīng)成為一種常態(tài)。一個團隊的凝聚力和協(xié)作能力會直接影響到整個企業(yè)的運營效率和成本控制。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了如何培養(yǎng)團隊精神、激勵團隊成員、合理分配任務(wù)等。通過與其他學(xué)員的互動和小組項目，我深刻體會到了良好的團隊合作對于達成共同目標的重要性，以及團隊合作中互相支持和信任的必要性。
此外，這次培訓(xùn)還讓我對于企業(yè)的社會責(zé)任有了更深刻的認識。企業(yè)作為社會的一員，除了追求經(jīng)濟利益，還應(yīng)該承擔起社會責(zé)任。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)社會責(zé)任的概念和實踐，包括環(huán)境保護、員工福利、公益事業(yè)等。通過與企業(yè)管理者的交流和案例分析，我深刻認識到企業(yè)的社會責(zé)任不僅可以提升企業(yè)的品牌形象，還可以為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟效益。因此，我將來要在自己的工作中積極貫徹企業(yè)的社會責(zé)任理念，為社會做出更多的貢獻。
綜上所述，這次企業(yè)管理課程培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)企業(yè)管理的理論知識和實踐技巧，我對于企業(yè)管理的核心、戰(zhàn)略管理、團隊管理和企業(yè)的社會責(zé)任有了更加深刻的認識。我相信這些寶貴的經(jīng)驗和知識將會對我日后的職業(yè)發(fā)展起到積極的促進作用。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，追求個人的職業(yè)發(fā)展，并為企業(yè)的長遠發(fā)展貢獻自己的力量。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇十九
參加企業(yè)管理課程培訓(xùn)是為了提升自己的管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對于我來說，這次培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷。在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了許多實用的管理知識和技巧，同時也認識到了自身在管理方面的不足。通過這次培訓(xùn)，我對企業(yè)管理有了更深入的理解，并且感受到了學(xué)習(xí)的重要性。
第二段：收獲
在企業(yè)管理課程培訓(xùn)中，我收獲了很多。首先，我了解到了管理者在組織中的角色和責(zé)任。管理者不僅要能夠制定清晰的目標和策略，還要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。此外，我還學(xué)習(xí)到了管理者在人際關(guān)系方面的重要性，只有與員工建立良好的關(guān)系，才能更好地激發(fā)他們的工作潛力。另外，我還學(xué)會了有效的時間管理和決策思維，這對于提高工作效率和解決問題非常重要。
第三段：反思
在學(xué)習(xí)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題和不足。首先，我意識到自己在溝通能力方面還不夠強，有時候無法準確表達自己的想法和意圖。此外，我在團隊合作中也存在一些問題，時常難以與他人協(xié)同工作，這是我需要努力改善的地方。除此之外，我還發(fā)現(xiàn)自己有時候?qū)栴}的分析和解決能力不足，需要提高自己的決策思維和創(chuàng)新能力。
第四段：應(yīng)用
學(xué)習(xí)只有應(yīng)用才能發(fā)揮真正的價值，我決定將所學(xué)的知識和技巧應(yīng)用到實際工作中。首先，我要加強與員工的溝通，注重傾聽他們的意見和建議，并及時進行反饋。其次，我要更加關(guān)注團隊合作，積極參與協(xié)同工作，通過共同努力來實現(xiàn)更好的業(yè)績和效益。此外，我還要注重自身能力和素質(zhì)的提升，通過不斷學(xué)習(xí)和反思，進一步完善自己的管理方式和理念。
第五段：總結(jié)
通過這次企業(yè)管理課程培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多實用的管理知識和技巧，更在實踐中增加了對企業(yè)管理的深度理解。我認識到自己在溝通能力、團隊合作和決策思維方面還需要提高，而這些是成為一名優(yōu)秀管理者的關(guān)鍵素質(zhì)。因此，我決心將所學(xué)所悟應(yīng)用到實際工作中，不斷提升自己的管理水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
通過這次心得體會，我深刻地意識到了學(xué)習(xí)對于個人成長的重要性。只有不斷積累知識、提高能力，才能在競爭激烈的職場中占據(jù)一席之地。企業(yè)管理課程培訓(xùn)為我提供了一個寶貴的機會，我會將所學(xué)所得注入工作實踐中，不斷提升自己的管理能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇二十
企業(yè)培訓(xùn)管理課程是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一部分，它幫助員工提升技能和知識，促進企業(yè)的發(fā)展與競爭力的提升。在參加這一課程后，我深感受益匪淺，下面將分為五個部分，分享我的心得體會。
首先，企業(yè)培訓(xùn)管理課程提升了我的自我認知能力。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何進行有效的自我分析和評估。通過各種方法和工具，我深入了解了自己的優(yōu)勢和不足，以及潛在的發(fā)展方向。這讓我更加清楚地知道自己的職業(yè)目標和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。我也學(xué)會了如何制定個人發(fā)展計劃，并根據(jù)計劃中的目標和時間表不斷調(diào)整自己的發(fā)展方向。這種自我認知的提升不僅有助于我個人的成長，也對企業(yè)有益，因為員工的自我認知能力會直接影響到他們在工作中的表現(xiàn)和業(yè)績。
其次，企業(yè)培訓(xùn)管理課程強化了我與他人的溝通和合作能力。在現(xiàn)代企業(yè)中，良好的溝通和合作技巧對于團隊的成功至關(guān)重要。在課程中，我們進行了各種團隊活動和案例分析，以提高我們的溝通和合作能力。通過與他人的合作，我學(xué)會了更好地傾聽和理解他人觀點，積極表達自己的意見，并尋求共識。我還學(xué)會了如何有效地解決團隊中的沖突和問題，以達到共同目標。這種溝通和合作能力的提升不僅有助于我在團隊中發(fā)揮更大的作用，也對企業(yè)的團隊合作和創(chuàng)新能力的提升有著積極的影響。
第三，企業(yè)培訓(xùn)管理課程增強了我的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。在課程中，我們學(xué)習(xí)了不同的領(lǐng)導(dǎo)理論和管理技能，并進行了相關(guān)的實踐。通過這些學(xué)習(xí)和實踐，我深入理解了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的品質(zhì)和能力，如溝通能力、激勵能力、決策能力等。我也學(xué)會了如何有效地安排工作和管理團隊，以提高團隊的工作效率和績效。這種領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的提升不僅有助于我在領(lǐng)導(dǎo)職位上更好地履行職責(zé)，也對企業(yè)的管理和發(fā)展有著重要的意義。
第四，企業(yè)培訓(xùn)管理課程培養(yǎng)了我的創(chuàng)新意識和問題解決能力。在現(xiàn)代社會中，創(chuàng)新能力和問題解決能力是非常重要的競爭力。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何培養(yǎng)創(chuàng)新意識，如何進行創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理。我們也學(xué)習(xí)了解決問題的方法和工具，如五步法、思維導(dǎo)圖等。通過這些學(xué)習(xí)，我鞏固了解決問題的能力，培養(yǎng)了靈活的思維和創(chuàng)造力。這對我個人的發(fā)展有著積極的影響，并為我在工作中解決問題提供了有效的方法和思路。
最后，企業(yè)培訓(xùn)管理課程增強了我的職業(yè)道德和責(zé)任感。在課程中，我們學(xué)習(xí)了職業(yè)道德的重要性以及如何成為一名負責(zé)任的員工。我們了解到，職業(yè)道德不僅是對自己的要求，也是對企業(yè)和社會的責(zé)任。通過這些學(xué)習(xí)，我更加認識到員工應(yīng)該積極履行自己的職責(zé)和義務(wù)，始終保持誠信、正直和公正的原則。這種職業(yè)道德和責(zé)任感的提升不僅對我個人有益，也對企業(yè)的品牌形象和企業(yè)文化有著重要的影響。
總之，通過企業(yè)培訓(xùn)管理課程，我深感受益匪淺。它提升了我的自我認知能力，增強了我與他人的溝通和合作能力，培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，增強了我的創(chuàng)新意識和問題解決能力，加強了我的職業(yè)道德和責(zé)任感。這些能力的提升不僅對我個人的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義，也對企業(yè)的發(fā)展和競爭力有著積極的影響。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我將能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成就。
現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇二十一
管理一詞從字面意義上理解就是主其事，治其事，即就是管轄治理；因為餐飲管理是一種職能任務(wù)，它是由其貢獻來確定的，管理人員的理想獻身精神和人格決定著管理是否成功，歸跟到底管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。
作為一個餐飲管理者，不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識，還必須要有高度的敬業(yè)精神，發(fā)揮主人翁責(zé)任心，伙伴情誼，集體精神來增強企業(yè)的凝聚力；事實告訴我們，無論在餐飲及其他行業(yè)中，一個真正的成功者不僅是“勤于忠，敏于行”而更要悟出一個“道”來，即就是規(guī)律，只有善于發(fā)現(xiàn)和運用規(guī)律，才能使企業(yè)步入良性軌跡。
在競爭日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟實力不斷提高的今天，人們越來越善待自己，吃飯不僅僅是吃飽，而是吃文化、食營養(yǎng)。目前我們的整個餐飲市場正處于一個百家爭鳴的時代，競爭已經(jīng)進入白熱化階段，對此諸多商家對于管理和經(jīng)營更是一籌莫展。
就目前團餐市場來說吧！它區(qū)別于社會餐飲，它的優(yōu)點是有穩(wěn)定客源，有一定的市場規(guī)模和品牌價值；缺點是成長較慢，營業(yè)利潤低，業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經(jīng)濟。我本人從事餐飲管理工作多年，對于目前的團餐市場來進行分析。首先，我認為我們要有商業(yè)模式的支撐，即就是必須要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣，技術(shù)水平的高低，直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟效益，因為是固定客源，其食客的口碑對整個企業(yè)都有很大程度的影響，同時也反映出了管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力。所以加強質(zhì)量管理，不斷創(chuàng)新才是團餐事業(yè)目前的重中之重。
其次，必須要有人力支撐，即就是人才系統(tǒng)工程。所有的工作離不開人來做，特別是餐飲行業(yè)。大多數(shù)已趨向于老齡化，甚至有時招不來員工，對于目前餐飲市場人才緊缺的情況，應(yīng)提前培訓(xùn)儲備人才，是一艱難而漫長的系統(tǒng)工程。除過上述兩點還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐，必須在內(nèi)部引用競爭機制，樹立危機意識，搞活機制體制，鞏固現(xiàn)有陣地，開拓新市場；擴大市場占有率，增加市場份額。
最后一個就是管理和管控方面的問題。提高管理者的解碼能力，將高端的愿望解碼為工作中的細節(jié)，解碼到每個部門、每個人身上。要大家明白自己肩上的任務(wù)和工作目標，認識與競爭者之間的差距，管理層要時刻都有危機感，要居安思危，未雨綢繆，不沉迷在成績中；優(yōu)化組合、簡化專業(yè)分工，實行結(jié)構(gòu)綜合化，簡化或剔除非增值部分流程，最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
1、執(zhí)行力是成敗的關(guān)鍵。一個好的方案需要嚴格的執(zhí)行和組織實施，一個好的執(zhí)行人能彌補決策方案的不足，而一個再完美的方案，會死在一個差勁的執(zhí)行力中；從此意義上講執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
2、把好用人的入口關(guān)。用合適的人，用專業(yè)的人；即就是用專業(yè)的人，做正確的事，加以監(jiān)管把事做正確。
3、善用人者得天下。凡人皆有所長，用其長而棄其短，則“常人”可成為“能人”，用其短而棄其長，“能人”可淪為“常人”。揚其長而仰其短，使其能充分發(fā)揮自己的效能，人盡其才，物盡其用。
4、關(guān)心體恤員工。一面以理服人，一面以情感人；消除與員工之間的情緒對立程度，對立消除的越多，管理就實行的越徹底和順暢。
5、寬闊的胸襟，包容和尊重員工。因為人與人之間所經(jīng)歷的事情，受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同，造成了每個人不同的行為方式和性格，管理者沒有必要去看不貫員工的個別行為和思維方式。要讓大家沿著一個方向走，那就應(yīng)該求同存異，尊重員工；因為尊重是相互的，管理者尊重員工，員工必然也尊重管理者，管理者得到了尊重，管理起來必然順暢。
6、身體力行，以身作則。要讓下屬服從，必須以身作則，親歷親為的深入一線，參與過程，分析目標，控制結(jié)果；要員工執(zhí)行的管理者首先執(zhí)行，管理者不帶頭執(zhí)行而讓下屬執(zhí)行，是很荒唐的。
7、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來是管理者最主要的工作。
8、隨時隨地做出評價。在工作中評價對于我來說無時不在，不管是在例會的時候，還是在獎金分配時，還是在工作區(qū)域中遇見的時候。
9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業(yè)的成功不是浮夸也不是機會，而是在變化時能迅速做出反應(yīng)的結(jié)果。
10、注重細節(jié)，每天只做好一件事。凡事無小事，把大事做好，把小事做精。
11、不斷學(xué)習(xí)，永無止境。不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識，不斷給自己充電。
12、樹立威信，放下架子。為保障執(zhí)行力暢通，我個人認為樹立威信是很有必要的，但是樹立威信的同時不能高高在上，擺架子；要善解人意，主動與下屬溝通，敢于剖析自己。反省自己。
13、堅定信念，永不動搖，時時刻刻，如履薄冰。在眾人面前保持永不動搖的勇氣和勝券在握的豪氣，無論在什么時候必須鎮(zhèn)定自若，充滿必勝的信心和決心；但在實際工作中要有危機意識，居安思危，如履薄冰，小心謹慎。
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現(xiàn)代企業(yè)管理課程心得體會篇二十二
企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)給我留下了深刻的印象。在這門課程中，我掌握了許多有用的知識和技能，學(xué)會了如何在企業(yè)管理中面對挑戰(zhàn)和解決問題。在這篇文章中，我將歸納和總結(jié)我的企業(yè)管理課程心得和體會。
第二段：課程體會
在學(xué)習(xí)企業(yè)管理課程的過程中，我深刻體會到管理的重要性。管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵，管理者的能力和水平將決定企業(yè)的成敗。成功的管理者需要掌握多方面的技能，包括領(lǐng)導(dǎo)能力、目標管理、團隊管理、決策能力、溝通能力和創(chuàng)新能力。在課程中，我通過學(xué)習(xí)案例分析、討論和演練等多種方式，提升了自己的管理技能和能力。
第三段：課程收獲
通過學(xué)習(xí)企業(yè)管理課程，我獲得了許多寶貴的收獲。首先，我學(xué)會了如何制定有效的管理計劃和目標。其次，我深入了解了團隊管理的要素和技能，以及如何有效地協(xié)調(diào)團隊成員并調(diào)動他們的積極性。同時，我也學(xué)會了如何采取有效的決策和處理問題的方法。最后，我也受益于課程中的實踐和運用，學(xué)會了如何在實際工作中應(yīng)用所學(xué)知識和技能，提高管理效果。
第四段：課程反思
在學(xué)習(xí)企業(yè)管理課程的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要改進的地方。首先，我需要更深入地理解管理的本質(zhì)和重要性，建立起實用的管理理念和思維方式。其次，在團隊管理方面，我需要更加注重團隊成員的個性化和差異化，更有效地利用每個人的優(yōu)勢和特長。最后，在溝通方面，我需要更好地掌握語言和表達的技巧，提升自己的溝通能力。
第五段：總結(jié)
通過學(xué)習(xí)企業(yè)管理課程，我深刻認識到管理的重要性和必要性，了解了許多關(guān)于管理的理論和實踐技能，拓寬了自己的管理視野和思維方式。這是一次非常有益且具有價值的學(xué)習(xí)和實踐體驗，也將對我未來的工作和生活產(chǎn)生深遠的影響。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的管理者，為企業(yè)和社會做出更多的貢獻。