裝修公司培訓總結心得體會(模板21篇)

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    通過寫心得體會,可以加深對所學知識的記憶,幫助鞏固和強化自己的學習成果。那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,我們應該明確心得體會的主題和目標,想清楚自己要表達的內容和觀點。其次,要注意條理清晰、邏輯嚴密,通過提供具體的例子和事實,來支撐自己的觀點和論述。另外,要注意語言的準確性和精練性,語句要簡練、明了,用詞要準確、恰當,避免使用模糊不清或空洞的詞語。同時,要注重情感的表達和感受的交代,讓讀者能夠真實地感受到你寫作時的情緒和思考。最后,要注意審閱和修改,確保文章的語法正確、無拼寫錯誤,并追求自己的文字更加精煉和通順。在下面,為大家精選了一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望可以幫助大家提升寫作水平。
    裝修公司培訓總結心得體會篇一
    隨著社會的進步和人民生活水平的提高,人們對于居住環(huán)境的要求也越來越高。裝修公司作為提供裝修服務的商家,肩負著打造美好家居的重要任務。然而,在實際操作過程中,一些裝修公司缺乏責任心,導致了諸多問題的發(fā)生。通過對裝修公司的責任心得體會的總結,我們希望能夠提高裝修公司的服務質量,滿足人們對于美好家居的期望。
    首先,裝修公司需要樹立服務至上的意識。裝修是一個復雜的過程,需要涉及多個環(huán)節(jié)和不同的技術。一個負責任的裝修公司應該樹立起以客戶為中心的服務理念,并堅持將客戶的需求放在首位。在接受裝修需求的過程中,要仔細傾聽客戶的意見和需求,了解他們的期望,然后制定合理的裝修方案,以滿足客戶的要求。同時,裝修公司還應該時刻關注客戶的意見反饋,及時解決出現(xiàn)的問題,確保整個裝修過程順利進行。
    其次,裝修公司要重視施工質量。一個裝修公司不僅要有好的設計師和技術人員,還要有完善的施工流程和質量監(jiān)控體系。裝修公司應該嚴格按照相關標準和規(guī)范進行施工,確保每個環(huán)節(jié)的質量達到要求。同時,裝修公司還應該建立質量檢測機制,對施工過程進行全程監(jiān)控和抽檢,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行整改。只有確保施工質量,才能讓客戶滿意,保證裝修公司的聲譽和口碑。
    此外,裝修公司還應該注重安全和環(huán)保。在裝修過程中,涉及到建筑材料的選用和使用,裝修公司應該選擇符合國家環(huán)保標準的材料。同時,在施工過程中,裝修公司要嚴格遵守相關安全規(guī)定,確保工人和居住環(huán)境的安全。在施工現(xiàn)場,要提供充足的安全防護設施,并進行培訓,提高工人的安全意識。只有注重安全和環(huán)保,才能為客戶提供一個健康、環(huán)保的家居環(huán)境。
    另外,裝修公司還應該做好售后服務。一個負責任的裝修公司在裝修完工后,不僅要完成施工任務,更要提供良好的售后服務。售后服務包括定期回訪,了解居住環(huán)境的使用情況,以及解決居住環(huán)境中出現(xiàn)的問題。只有做好售后服務,才能增加客戶的滿意度,提高裝修公司的口碑和信譽。
    最后,裝修公司要加強自身建設。一個負責任的裝修公司不僅要有好的服務理念和施工質量,還要有良好的團隊和管理體系。裝修公司應該加強員工培訓,提高員工的專業(yè)素質和服務意識。同時,要建立完善的管理體系,確保每個項目都能夠按照計劃有序進行。只有加強自身建設,裝修公司才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
    總結起來,裝修公司作為提供裝修服務的商家,應該樹立服務至上的意識,重視施工質量,注重安全和環(huán)保,做好售后服務,同時加強自身建設。只有做到這些,才能提高裝修公司的服務質量,滿足人們對于美好家居的追求。我們相信,通過這些責任心的體會與總結,裝修公司必將在市場競爭中立于不敗之地,贏得更多客戶的信任和支持。
    裝修公司培訓總結心得體會篇二
    近年來,隨著家庭裝修需求的不斷增長,裝修行業(yè)也逐漸興起。為了提升自身的裝修技能和專業(yè)水平,我加入了一家裝修公司,并接受了為期兩個月的培訓。在這段時間里,我深入學習了裝修行業(yè)的各個方面,收獲頗多。以下是我對這次培訓的心得體會。
    首先,在這次培訓中,我學到了大量關于裝修材料的知識。裝修材料是裝修過程中不可或缺的重要組成部分。在培訓中,我們仔細學習了常用的裝修材料的特性和應用方法,包括墻面涂料、地板材料、瓷磚等等。通過實踐操作和觀察實例,我逐漸了解了不同裝修材料適用于不同的環(huán)境和需求,這對我今后的裝修工作有著重要的指導作用。
    其次,培訓中我還學到了裝修設計的基本原理和技巧。裝修設計是裝修項目中至關重要的一環(huán),好的設計可以提升整個家居的品味和舒適度。在培訓中,我們學習了空間規(guī)劃、色彩搭配、家具選擇等方面的知識。通過分析實際案例和模擬設計練習,我逐漸掌握了一定的設計技巧,并能夠根據(jù)客戶的需求和喜好進行合理的設計方案。這使我對裝修設計產生了濃厚的興趣,并激發(fā)了我繼續(xù)深造的欲望。
    另外,在培訓中,我還學到了裝修工程施工的流程和技巧。裝修過程中,施工質量和進度的掌控對于一個裝修公司來說至關重要。通過實際操作,我了解了裝修工程的具體步驟和施工流程,包括水電改造、防水施工、木工細化等。同時,我還學會了一些施工技巧,如有效利用施工工具、掌握合理的施工順序等。這些培訓使我更加熟悉了裝修工程的各項細節(jié),并且在實踐中不斷提高。
    此外,培訓中還重視培養(yǎng)我們的團隊協(xié)作能力和溝通能力。裝修項目往往需要多個人共同合作完成,因此團隊協(xié)作和溝通的能力顯得尤為重要。在培訓中,我們進行了多次小組合作,在裝修設計和工程施工中密切協(xié)作。這鍛煉了我們的團隊協(xié)作意識和能力,并培養(yǎng)了我們的溝通技巧。我認識到一個團隊的圓滿成功需要大家相互配合,形成合力。
    最后,通過與導師和同事的交流和討論,我發(fā)現(xiàn)在裝修行業(yè)中,除了不斷提升技術外,還需要保持持續(xù)的學習和創(chuàng)新。行業(yè)的發(fā)展變化迅速,在日新月異的時代背景下,我們裝修從業(yè)者必須不斷學習新技術和新知識,緊跟時代潮流。只有持續(xù)學習和創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
    總之,這次培訓讓我受益匪淺。從裝修材料知識到設計原理和工程施工,我都有了更深入的了解和認識。同時,培訓還提高了我們的團隊協(xié)作和溝通能力,使我們能夠更好地適應裝修行業(yè)的需要。我深知學無止境,今后我將繼續(xù)不斷學習,提升自己的專業(yè)水平,為客戶提供更好的裝修服務。
    裝修公司培訓總結心得體會篇三
    第一段:引言(150字)。
    作為一名即將步入職場的新鮮畢業(yè)生,我有幸在一家知名裝修公司獲得了入職機會。通過這段時間的實踐與學習,我對裝修行業(yè)有了更深的了解,并積累了一些入職心得和體會。本文將結合我自身的實際經(jīng)驗,總結出一些在裝修公司入職過程中的重要感悟,希望能夠給同樣步入職場的朋友們一些啟示與幫助。
    第二段:入職前準備(250字)。
    首先,在入職前準備階段,我對公司的歷史背景、業(yè)務范圍和員工情況進行了全面了解。通過研究公司的官網(wǎng)、行業(yè)報告以及員工的簡介,我對公司的文化氛圍和團隊合作有了初步的印象,也能更好地適應工作環(huán)境。此外,我還參與了一些裝修領域的培訓和實踐活動,提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。入職前的準備為我在新公司的工作打下了堅實的基礎。
    第三段:適應新環(huán)境(250字)。
    進入新公司后,我首先注重與同事的溝通和交流。通過與老同事的接觸和交談,我了解到公司內部的工作流程和各個部門的職責分工。同時,我根據(jù)自身的能力和專業(yè)背景,主動承擔工作任務,并與同事進行良好的合作。在這個過程中,我努力融入公司的團隊文化,學會傾聽和尊重他人的意見,積極參與討論并貢獻自己的想法,取得了良好的合作效果。
    第四段:技能提升與職業(yè)發(fā)展(250字)。
    在公司的成長過程中,我積極學習和提升自己的技能。通過參與項目的實施和公司內部的培訓,我熟練掌握了裝修行業(yè)常用的軟件和工具,提高了自己的專業(yè)水平。我還利用業(yè)余時間積極學習行業(yè)新技術和新趨勢,通過讀書和參加行業(yè)講座等方式開拓自己的視野。同時,我也非常注意職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,通過與上級的交流和反饋,我不斷調整自己的目標,并努力實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展計劃。
    第五段:總結與展望(300字)。
    通過這段時間在裝修公司的入職經(jīng)歷,我體會到了入職的重要性和必要性。在入職前的準備階段,我對公司和行業(yè)有了初步了解,為未來的工作打下了基礎。進入新環(huán)境后,我注重與同事的交流和合作,使自己逐漸融入團隊,并成為團隊的一份子。同時,通過不斷學習和提升自己的專業(yè)技能,我為個人的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實基礎。展望未來,在裝修行業(yè)的道路上,我將繼續(xù)磨練自己的技能,不斷追求專業(yè)上的突破和成長。同時,我也希望通過自己的努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,實現(xiàn)自己的人生目標。
    裝修公司培訓總結心得體會篇四
    作為一個新員工,我最近參加了一家知名裝修公司的培訓課程。在這個培訓過程中,我學到了很多有關裝修的知識和技能,也有了一些寶貴的心得體會。
    第二段:專業(yè)知識的學習。
    在培訓過程中,我們接觸了各種各樣的裝修材料,從地板到瓷磚,從油漆到墻紙。我們學習了如何正確使用這些材料,以及如何判斷它們的質量和適用性。同時,我們還學習了一些基本的裝修技巧,例如墻面處理、櫥柜安裝等,這些知識對于我們未來的工作會非常有幫助。
    第三段:客戶溝通技巧的培養(yǎng)。
    除了專業(yè)知識,我們還接受了關于客戶溝通技巧的培訓。作為一名裝修公司的員工,與客戶的良好溝通能力是非常重要的。我們學習了如何與客戶建立良好的信任關系,如何準確理解客戶的需求,并向客戶提供專業(yè)的建議。這些技巧不僅可以幫助我們更好地完成工作任務,還可以確??蛻魸M意并促進公司的業(yè)務發(fā)展。
    第四段:團隊合作的重要性。
    在培訓過程中,我們進行了很多團隊合作的活動,例如分組裝修項目和模擬客戶溝通。通過這些活動,我們培養(yǎng)了團隊合作的意識和技能,學會了與他人合作以達成共同目標。這對于一個裝修公司來說是非常重要的,因為一個項目的成功不僅取決于個人的努力,還需要整個團隊的共同協(xié)作。
    第五段:個人成長與展望。
    通過這次培訓,我不僅獲得了裝修方面的專業(yè)知識和技能,還有了很多個人成長。我學會了更好地與他人合作、溝通和解決問題。我相信這些技能將會對我的職業(yè)發(fā)展和個人成長產生積極的影響。未來,我希望能夠在裝修行業(yè)中做出更多的成績,并且通過自己的努力提升公司的業(yè)務水平和聲譽。
    結尾:
    在這次培訓過程中,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了與他人合作、溝通和解決問題的能力。這些能力將對我未來的職業(yè)發(fā)展和個人成長產生積極的影響。作為一名新員工,我將以更加積極的態(tài)度和專業(yè)的精神,為裝修公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
    裝修公司培訓總結心得體會篇五
    作為大學生,我曾有機會在一家裝修公司兼職。這個經(jīng)歷不僅豐富了我的實踐經(jīng)驗,還讓我對裝修行業(yè)有了更深入的了解。在這篇文章中,我將分享我在裝修公司兼職的心得體會,并總結出一些重要的觀點。
    在裝修公司兼職期間,我主要負責與客戶進行溝通和交流,以及協(xié)助監(jiān)督工地進展。通過與客戶的溝通,我學會了如何傾聽并理解他們的需求。我意識到裝修并不僅僅是將一個空間變得美觀,而是要根據(jù)客戶的實際情況和預算來制定合理的裝修方案。兼職期間,我參與了幾個不同類型的裝修項目,從簡單的翻新到全面的改建。這些項目讓我明白了一個重要的原則,即每個家庭都有自己獨特的需求和風格,我們應該根據(jù)客戶的要求量身定制每個項目。
    除了與客戶的溝通外,我還學到了如何協(xié)助監(jiān)督工地進展。裝修工程是一個綜合性的項目,包括水電改造、隔斷、貼瓷磚、涂料等多個環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)都需要嚴格的時間控制和質量控制。在兼職期間,我深刻地認識到這一點,并學會了如何協(xié)調不同工種的施工進度,以確保整個工程的順利進行。同時,我也學到了如何檢驗施工工藝的合格性,以及如何及時解決工地上出現(xiàn)的問題。
    通過兼職,我還了解到了業(yè)內的一些行規(guī)和常識。裝修業(yè)務除了需要一定的技術和創(chuàng)意外,還需要了解和遵守相關的建筑法規(guī)和標準。例如,在進行裝修工程時,我們需要遵循建筑垃圾處理的規(guī)定,確保對環(huán)境的保護。此外,我還了解到了一些裝修行業(yè)的發(fā)展趨勢,如綠色環(huán)保裝修和智能家居等。這些都為我增長了見識,并對未來的裝修趨勢有了更深刻的認識。
    在我兼職期間,我與許多職業(yè)裝修師傅進行了合作。通過與他們的交流和觀察,我深刻地認識到裝修工作的辛苦和復雜性。他們需要全天候與工地上的各種問題進行斗爭,并保證每個細節(jié)都符合要求。在這個過程中,我感受到了他們的責任感和專業(yè)精神。同時,我也學到了許多他們的經(jīng)驗和技巧,如如何處理一些常見的裝修問題,如墻面開裂和地板鼓起等。這些經(jīng)驗對我的成長有著重要的影響。
    在總結我在裝修公司兼職的心得體會后,我認為這個經(jīng)歷為我未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。通過與客戶的溝通和協(xié)調工地進展,我學到了重要的溝通和組織技巧。通過了解行業(yè)內的規(guī)范和趨勢,我對裝修行業(yè)有了更深入的了解。通過與職業(yè)裝修師傅的合作,我學到了重要的職業(yè)素養(yǎng)和技巧??傊@個兼職經(jīng)歷讓我在裝修領域有了更廣闊的視野,并為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
    在未來,我希望能繼續(xù)學習和發(fā)展自己在裝修領域的專業(yè)知識和技能。我相信,通過不斷的學習和實踐,我能在這個行業(yè)中取得更多的成就,并為客戶提供更好的服務。裝修不僅是一項技術活,更是一個需要耐心和創(chuàng)意的過程。我希望自己在未來能用我的專業(yè)知識和創(chuàng)意,為更多的家庭打造一個溫馨舒適的生活空間。
    裝修公司培訓總結心得體會篇六
    我在裝修公司工作已有三個月,回顧這段時間的經(jīng)歷,我深刻體會到了作為一名新進員工的心態(tài)和狀態(tài)。剛入職的時候,我對裝修行業(yè)了解甚少,對工作流程和職責安排感到迷茫和不安。然而,我站在了巨人的肩膀上,通過不斷向同事學習和主動承擔,我逐漸適應了新環(huán)境,找到了適合自己的工作方式,取得了不錯的成績。
    第二段:學習和成長的過程
    入職后,我意識到自己的知識儲備和技能水平與現(xiàn)實工作需求之間存在巨大的差距,所以我付出了更多的努力去學習和提升自己。我經(jīng)常利用工作之余的時間閱讀相關的行業(yè)資料,學習設計軟件的使用技巧,并與同事交流分享經(jīng)驗。同時,我也抓住了各類培訓和學習機會,通過參加公司組織的內外部培訓課程和工作坊,不斷拓寬自己的知識面和技能。
    第三段:團隊協(xié)作與溝通能力的培養(yǎng)
    在裝修公司這樣一個需要高效溝通與協(xié)作的行業(yè)里,個人的能力好壞不僅體現(xiàn)在專業(yè)素養(yǎng)上,更重要的是如何與團隊協(xié)同工作。剛開始時,我犯了一些溝通上的錯誤,導致與同事之間出現(xiàn)了一些誤解和沖突。通過反思和向領導請教,我逐漸明白了良好的溝通和團隊協(xié)作對于工作的重要性。我積極主動地與同事溝通交流,虛心學習,傾聽他們的建議和意見,并提出自己的想法和問題。通過不斷地合作和溝通,我逐漸培養(yǎng)了團隊協(xié)作與溝通能力。
    第四段:壓力與挑戰(zhàn)的應對
    裝修公司的工作節(jié)奏快、工作量大,常常要應對各種復雜的問題和緊迫的工期。在工作的過程中,我遇到了各種各樣的困難和挑戰(zhàn),不論是與客戶的溝通遇到問題,還是面對復雜的設計任務,時常讓我備受壓力。但是,我明白只有積極面對和克服這些挑戰(zhàn),才有可能成長和進步。我抱著樂觀的心態(tài)去解決問題,與團隊密切合作,及時尋求幫助和建議,并不斷總結經(jīng)驗教訓,提高自己的應對能力。
    第五段:對未來的展望
    通過這幾個月的工作經(jīng)驗積累和成長,我對未來有了更明確的展望。我深知在這個行業(yè)中,要不斷學習和進取才能立于不敗之地。因此,我計劃繼續(xù)提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和設計能力,不斷學習新的設計理念和先進技術,并在工作中運用和實踐。同時,我也計劃通過參與行業(yè)交流和展示,擴大自己的人脈圈,增加工作機會和提升個人價值。我堅信只有不斷學習、積極進取,才能在這個行業(yè)中立于不敗之地,實現(xiàn)個人職業(yè)目標。
    總結:
    通過這幾個月的工作,我不僅學到了裝修行業(yè)的專業(yè)知識和技能,更培養(yǎng)了自己的溝通能力、團隊協(xié)作能力和應對壓力的能力。作為新進員工,我在工作中不斷學習,主動承擔責任,積極與團隊合作,最終取得了不錯的成績。對于未來,我充滿信心和激情,希望能不斷發(fā)展,成為行業(yè)中的佼佼者。
    裝修公司培訓總結心得體會篇七
    隨著人們生活水平的提高,對住房的要求也越來越高。很多人選擇裝修公司來進行家居裝修,以滿足個性化的需求。作為一名裝修公司的員工,我深深地感受到了責任的重要性。在這段時間的工作中,我不斷地反思、學習,通過總結自己的體會,得到了一些關于裝修公司責任心的心得體會。下面我將總結這些心得,以希望對于裝修公司提供一些建議和借鑒。
    第一段:責任心是裝修公司的核心價值觀。
    在裝修公司的工作中,一個最為重要的品質就是責任心。裝修公司作為業(yè)主的代表,要為業(yè)主提供一站式的服務,從設計到施工再到售后保障,都應該有責任心。具體而言,裝修公司應該積極傾聽業(yè)主的需求,為業(yè)主提供專業(yè)的建議和方案。責任心還體現(xiàn)在工作中的細節(jié)上,比如嚴格安排工人工作時間和施工進度,保證裝修工程的質量等。總之,責任心是裝修公司的核心價值觀,只有具備了責任心,才能在市場競爭中脫穎而出。
    第二段:責任心的體現(xiàn)方式。
    責任心可以通過不同的方式體現(xiàn)。首先,裝修公司需要明確各個崗位的職責并相互配合,確保項目按計劃順利進行。在設計環(huán)節(jié),設計師需要全力以赴地制定設計方案,以滿足業(yè)主的需求;在施工環(huán)節(jié),工人們需要嚴格遵守安全規(guī)范,保障裝修工程的質量。其次,裝修公司需要充分了解并遵守國家的法律法規(guī),確保裝修工程符合標準,并提供給業(yè)主相應的驗收報告。最后,在裝修過程中,裝修公司應該積極與業(yè)主溝通,及時解決遇到的問題和困難,以確保裝修工程順利進行。
    責任心在裝修公司的工作中至關重要。首先,責任心能夠提高裝修公司的競爭力。如今,裝修市場競爭激烈,擁有責任心的裝修公司更容易贏得業(yè)主的信任和選擇。其次,責任心能夠提升公司的口碑和聲譽。只有能夠為業(yè)主提供高質量的服務和裝修工程,才能贏得良好的口碑,進一步吸引更多的業(yè)主。最后,責任心還能夠為裝修公司帶來更多的發(fā)展機會。通過提高服務質量和專業(yè)水平,裝修公司能夠不斷擴大自己的業(yè)務范圍,與更多業(yè)主展開合作。
    第四段:如何提高責任心。
    提高責任心需要裝修公司的全體員工共同努力。首先,裝修公司需要加強培訓,提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。專業(yè)化的培訓能夠使員工更好地理解自己的職責和工作要求,從而提高工作效率。其次,裝修公司需要建立起科學的績效評價體系,激發(fā)員工的工作動力和責任感。通過獎懲制度,能夠讓員工意識到責任的重要性,進而主動承擔責任。最后,裝修公司需要與業(yè)主保持密切的溝通,及時了解業(yè)主的需求和反饋。只有深入了解業(yè)主的意見和要求,才能及時作出調整和改善。
    第五段:結語。
    責任心是裝修公司的核心價值觀,也是提升裝修公司競爭力的關鍵要素。裝修公司需要通過多種方式來體現(xiàn)責任心,合理分配崗位職責,保證裝修工程的質量和進度。責任心的重要性在于提高公司的競爭力,帶來更多的發(fā)展機會,并樹立良好的口碑和聲譽。裝修公司可以通過加強培訓、建立績效評價體系和與業(yè)主保持溝通來提高責任心。只有擁有責任心的裝修公司,才能在市場競爭中占據(jù)有利地位,贏得客戶的青睞。
    裝修公司培訓總結心得體會篇八
    隨著人民生活水平的提高,裝修行業(yè)蓬勃發(fā)展,在裝修公司兼職成為了許多大學生和年輕人的選擇。作為一名從事裝修公司兼職的大學生,我在這個過程中積累了很多經(jīng)驗和心得。通過這篇文章,我將總結我在裝修公司兼職期間的體會和心得,以供大家參考。
    第一段:入職裝修公司的經(jīng)歷
    從大學畢業(yè)到踏入職場,我選擇了裝修公司兼職。剛開始,我并沒有太多的技術和經(jīng)驗,但我對裝修行業(yè)充滿了熱愛和興趣。進入裝修公司后,我通過實習和培訓不斷學習裝修的知識和技能。同時,與經(jīng)驗豐富的師傅和同事們進行交流和學習,逐漸提高了自己的技術水平。我學會了進行家居裝修的基本流程,熟悉了常見的施工工具和材料,也掌握了解決一些常見問題的方法。
    第二段:熟悉各類工藝與施工細節(jié)
    在實際操作中,我發(fā)現(xiàn)熟悉各類工藝和施工細節(jié)對于提高工作效率和質量非常重要。例如,對于墻面涂料,我們要了解不同材質和不同用途的特點及施工方法。在擦洗墻面時,要注意不同的清潔劑對墻面的影響,選擇適合的產品。在石膏板墻面的打磨中,要掌握不同砂紙的使用方法,注意油漆的篩選和攪拌。這些細節(jié)都是在實際操作中慢慢積累和摸索出來的。
    第三段:與業(yè)主的溝通與把握
    與業(yè)主的溝通是非常重要的,這既是為了了解業(yè)主的需求,也是為了提供專業(yè)的建議和解決方案。在與業(yè)主溝通的過程中,我們要注意言行得體,尊重業(yè)主的意見和需求,同時也要向其傳遞我們的意見和建議。通過與業(yè)主的積極溝通,我發(fā)現(xiàn)在裝修過程中及時解決問題和進行調整能夠更好地滿足業(yè)主的需求,增加了工作的順利進行。
    第四段:在兼職中培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)
    在裝修公司的兼職中,我不僅學習到了裝修的技術和知識,也提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)。首先,我學會了團隊合作。裝修工作需要與多個人合作,需要協(xié)調資源,分工合作。通過與師傅和同事們的合作,我逐漸學會了如何與人相處,增強了自己的團隊意識。其次,我學會了責任和計劃。裝修工作需要高度的責任感和規(guī)劃能力。我在工作中懂得合理安排時間,確保工作的質量和進度。最后,我學會了追求卓越。在裝修公司兼職的過程中,我不斷追求更高的標準和更好的質量,并且不斷學習和改進,提高自己的技術和能力。
    第五段:對裝修公司兼職的評價和展望
    通過裝修公司的兼職經(jīng)歷,我深深認識到裝修行業(yè)的潛力和機會,也意識到自己在這個行業(yè)中的不足之處。在今后的學習和工作中,我將進一步努力提高自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),爭取更好的發(fā)展機會。同時,我也希望能在裝修行業(yè)中發(fā)揮更大的作用,為人們創(chuàng)造一個溫馨舒適的生活環(huán)境。
    通過裝修公司兼職的經(jīng)歷,我對裝修行業(yè)有了更全面和深入的了解,也積累了寶貴的實踐經(jīng)驗和職業(yè)素養(yǎng)。在今后的發(fā)展中,我將把這些經(jīng)驗轉化為實際能力,不斷提高自己的技術和能力,為裝修行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也希望我的體會和心得能對其他從事裝修公司兼職的大學生和年輕人提供一些參考和幫助。
    裝修公司培訓總結心得體會篇九
    裝修是每個人生活中都會經(jīng)歷的一件大事,因此選擇一個有責任心的裝修公司是非常重要的。裝修公司的責任心直接關系到項目的質量、效果和用戶的滿意度。在實踐中,我深刻體會到了裝修公司責任心的重要性,并從中獲得了一些有益的體會和總結。
    第二段:保證協(xié)調配合,確保項目順利進行。
    在一個裝修項目中,各個環(huán)節(jié)的協(xié)調配合非常重要。作為裝修公司的負責人,需要統(tǒng)籌安排每個環(huán)節(jié)的工作,確保項目能夠順利進行。這需要一個有責任心的裝修公司,能夠保證施工人員的到位、材料的供應和質量的檢查等。在我的實踐中,我意識到責任心的重要性,必須要保證整個項目能夠高效、順利地進行。
    第三段:注重細節(jié),精心完成每個環(huán)節(jié)。
    裝修項目中,細節(jié)是決定整體效果的關鍵。一個有責任心的裝修公司不僅要注重整體規(guī)劃和設計,還要精心完成每個細節(jié)。如墻面的刷漆工藝、地板的鋪設工藝等等。只有把每個環(huán)節(jié)做到位,才能確保整個項目的質量和效果。我在實踐中發(fā)現(xiàn),只有注重細節(jié),才能做出令客戶滿意的裝修工程,這也是裝修公司的責任心的體現(xiàn)。
    第四段:誠信經(jīng)營,保證客戶利益。
    一個有責任心的裝修公司必須保證誠信經(jīng)營,真實宣傳產品和服務,保證客戶利益不受損害。裝修是一個復雜的工程,客戶對裝修公司的信任和依賴是非常重要的。裝修公司必須保證材料的質量和數(shù)量與合同一致,工期的履行與約定一致,價格的透明與實惠。只有這樣,才能保證客戶滿意,獲得良好的口碑和信譽。我在實踐中深深意識到,誠信經(jīng)營是裝修公司責任心的重要體現(xiàn)。
    第五段:持續(xù)學習,提升專業(yè)水平。
    裝修行業(yè)是一個不斷發(fā)展變化的行業(yè),新的材料、新的工藝層出不窮。作為裝修公司的負責人,要具備持續(xù)學習的意識和動力,不斷提升自己和團隊的專業(yè)水平。只有在不斷學習中,才能保持對新技術、新產品的了解,并能夠將其運用到實踐中。我在實踐中學會了不斷學習、更新知識的重要性,這也是負責任的裝修公司必須具備的素質。
    總結:
    裝修公司的責任心是保證項目質量和客戶滿意度的關鍵因素。在實踐中,我深刻體會到了裝修公司責任心的重要性,并從中獲得了一些有益的體會和總結。我們應該保證協(xié)調配合、注重細節(jié)、誠信經(jīng)營和持續(xù)學習等方面。只有這樣,才能打造一個負責任、專業(yè)可靠的裝修公司,為客戶提供優(yōu)質的裝修服務。
    裝修公司培訓總結心得體會篇十
    工作總結的主要部分,內容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多,要特別注意層次分明、條理清楚。你會寫裝修公司培訓總結嗎?下面小編給大家?guī)硌b修公司培訓總結,希望大家喜歡!
    我的實習是從大三剛開學,被一位老師推薦到一家室內設計公司實習了!真慶幸自己平時能利用課余時間學到那些設計方面的知識,和大二暑假到那家設計公司實習啊!要不是這些,我想現(xiàn)在就由學校安排到廠工里當普工。但自己最大的收獲是將所學的adobe軟件用于實踐,并且通過實踐檢驗了自己關于設計方面的假設和猜想,取得了一些令自己滿意的成績。在我進入室內設計公司老板讓我先了解有和室內裝飾、結構等方面的知識。讓我在實習前做好各種準備咯!,實習期間也學到不少東西,現(xiàn)在才知道平時的努力沒有白費。
    接下來我開始在公司老板的指導后,慢慢的溶入室內裝飾的各個領域,在設計過程中,遇到不少難題,對于一位包裝專業(yè)和學過平面設計的學生來說,設計一個招牌或名片應該沒有多大問題,但對于室內設計如:要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖,還有很多地方把我難住了。這時,我不得不去網(wǎng)上尋找室內設計的資料和有關設計軟件。外面看來很簡單,但自己做起來真坎坷,改了再改、修了再修,一次次的讓老板、職業(yè)高手、網(wǎng)友評教,指點反反復復,不斷的增加自己的設計能力和視覺鑒賞能力。
    第一階段開始,我只懂得個軟件。評自己的愛好,還有公司的引導,我從簡單的手繪圖開始,慢慢的懂得室內視覺上的知識,慢慢的還能畫出手繪圖出來。接下來就是仿別人的作品,自己用軟件,把別人的作品一模一樣的仿出來,就這樣,我在過程當積累了不少知識和經(jīng)驗。
    第二階段,我再也不用一模一樣的跟著別人畫了,學會了用別人的優(yōu)秀用品和家宅設計的精點,集中到自己的作品中,就這樣,我開始能獨立的出室內效果圖了,評自己的興趣和激情,很快就能應手得心的畫出個效果圖來。
    第三階段,就開始運用cad繪出各種住宅平面圖和施工立面布置圖,畫施工圖,不但要會繪畫還要求要懂得人力學和各個家具的長度、高度、等比例大小!現(xiàn)在正著重在這一方塊的工作中。
    其實除了上面的收獲外,我平時還不斷的學3dmax、還有其它室內設計的軟件。在業(yè)余上還幫公司和其它朋友做些平面設計方面的東西,如畫冊、logo工作服、vi、簡介封面、包裝袋等。
    大學生寒假實習報告調查報告專題實習證明電子商務專業(yè)。現(xiàn)在自己對以后從事的行業(yè)和志向還是比較清晰的啦,自己在設計這方面還有很多的興趣和潛力的,現(xiàn)在已經(jīng)習慣了實習的公司,公司方也讓我繼續(xù)留在公司工作。而我個人覺得如果單位還有自己的發(fā)展空間和有個和諧的工作環(huán)境那就不要到處跑啦,待遇方面不要太坎坷就可以啦!滿足常樂就是這個意思咯!呵呵。努力啦!
    在實習間看到不少同學,一個崗位一個崗位的換。相對比起來,本人的心態(tài)還算可以的啦,給自己定位好的東西,就不要亂改啦?,F(xiàn)在工資高低并不能判斷一個人能力的高低,最重要的是能學到屬于自己的手藝。去到哪都不怕餓死!!腳踏實地,從實際出發(fā)去工作,去看問題。自己會覺得有安全感咯!
    以上就是自己對這兩個月的實習生活所做的總結。除了上述方面的收獲外,我還體驗到了人生中的其它方方面面。這一次的實習是我人生當中最有紀念價值的階段之一。給我?guī)磉@么深的感悟:實習不僅教會了我藝術設計方面的知識,更重要的是它讓我學會了生活中的點滴感動。這三個月中的所得,無論自己將來從事何種職業(yè),都將使我終身受益。
    4-7周的設計實習課程“搜”的一下就過去了。實習是每個大學生必經(jīng)的階段,只有在實踐中才能更好地理解理論知識。實習中,劉老師給我們提供了兩個學習場所,一個是他所在的公司,另一個是正在裝修的套房。
    在公司里,有專門人員給我們介紹環(huán)藝方面的知識,比如施工方面的問題,以及在這個行業(yè)的情況。專業(yè)設計進一步深化和規(guī)范化的同時,業(yè)主及大眾參與的勢頭也將有所加強。這是由于室內空間環(huán)境的創(chuàng)造總是離不開生活、生產活動于其間的使用者的切身需求、貼近生活,能使使用功能更具實效,更為完善。設計、施工、材料、設施、設備之間的協(xié)調和配套關系加強。
    我個人最感興趣的是在鴻都帝景灣的套房里的參觀學習。餐廳圓頂施工,通過對師傅的詢問,了解到制作或弧形的制作一般都是用三層板來造型。因為三層板比較好彎曲。木工在地面確定尺寸后下料,盡可能在地面上釘成圓形,然后才固定在天花上。當不能在地面上完成圓形時,會在天花上做好骨架,然后將已裁剪好的三層板在天花上去釘成圓頂。還有電視背景墻的材料也是我不曾熟悉的,一面請教師傅,面用筆記下。我覺得在整個套房中,最大的設計亮點就是主臥,四扇小窗,歐式風格。
    在信息時代,學習是不斷地汲取新的信息,獲得事業(yè)的進步,在室內設計裝修方面,公司的設計師告訴我們:一、大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲。二、從里到外、從外到里,局部與整體協(xié)調統(tǒng)一。
    經(jīng)過仔細推敲和在工作中的實際運用,我發(fā)現(xiàn)上面兩條確實很實用,跟那些經(jīng)驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。再次是掌握一些設計軟件小技巧,提高了軟件運用的熟練程度。例如:3d效果的渲染等。
    細致入微的追求:室內設計師所面臨的是環(huán)境中各個不同的細節(jié),對細節(jié)的處理,關系到整個室內空間設計的成敗,越是簡約的設計,細節(jié)越重要,要注意室內外空間角色的互換。重視對市場的調查:在市場調查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發(fā)生的動作、行為進行一些假設,同時考慮現(xiàn)代技術的應用對動作、行為的影響。因為這種假設和分析會引出我們將要面對的設計的一些問題。比如:流線設計的問題、空間設置的問題、陳設的問題、設備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。
    這樣的設計實習不會讓我們感到疲憊,會讓我們有更多思考的空間,更加開闊了眼界。
    在進行1年半的理論知識積累之后,要有一個踏入社會進行實踐的過程,也就是理論與實踐的結合,在這次實習中能使我們所掌握的理論知識得以升華,把理論與實踐找到一個最好的切入點,為我所用。所以就要有一個將理論與實踐相融合的機會。在實習中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術,為我們以后參加工作打好基礎,這就是這次實習的目的所在。
    大二的第一學期一結束,老師布置完任務后,我就開始了我的實習生活。我深刻的明白這次實習的重要性,因為這次實習是我們認識專業(yè)的一個窗口,同時又是擇業(yè),社會交往乃至認識社會的機會,所以我決定,在這次實習生活中,嚴格的要求自己,并悉心向各位師傅請教,讓自己通過這次實習,確實學到一些東西,減少自己將來踏入社會的一些盲目性,讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。
    這次實習工作將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。室內設計這個行業(yè)并不是想像中那么容易,腦力運動和體力運動都要經(jīng)受的了考驗,雖然我知道會很辛苦,但始終相信自己在這種情況下會更加努力。在一個月的實習中我可以說是對我的磨練,更多的是讓我充實了專業(yè)知識,更有很多跨專業(yè)的方面,讓我在加深自己專業(yè)的同時,也為以后更多的就業(yè)機會提供了良好的條件。建筑,土木在我這次的實習中也占了很大的部分。
    以前知道室內功能設計和效果設計的最終結合。作為一個設計師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝,這就不僅僅是室內設計的專業(yè)內容,也有土木的內容包含其中。如果不了解實現(xiàn)功能設計的基本需要和方法,那么你功能設計的結果就不可能讓業(yè)主滿意,這方面需要你懂得一些工業(yè)設計、心理學和工程心理學的一些常識,還更需要懂得許多人類生活習慣的一些基本需要和享受需要,現(xiàn)代化的發(fā)展讓人類的生活更加豐富多彩,工作和生活的空間越來越多的講究舒適和美觀,個性化的表現(xiàn)和私密性的結合都要具體的體現(xiàn)在你所做出的功能設計安排上。沒有工作和生活經(jīng)驗,做的東西也不能符合人體工程學原理的學生在這方面是很難做出很好的設計安排的,其中很多這些方面的知識很大一部分來源于時間和生活。這也是大學會有那么多實踐的機會的原因吧,我想這也正是我們自我提高的良好機會,為我們進入社會,接觸工作做準備。
    如何獲得充份的專業(yè)理念知識呢。一方面來源于學習室內設計的課程,另一方面來源于工作中的積累;豐富的設計經(jīng)驗包括了解裝潢設計的市場、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設計風格及流行時尚、顧客心理學等等,這些的獲取來源于兩個字:實踐。俗話說得好:實踐出真知。只有遇到問題才會有解決問題的方法,沒有真實的情空想出來的東西是不切實際的。
    實習正是室內設計行業(yè)的特殊性而客觀存在的一種工作方式。實習的好處在于:第一它給我的壓力是比較小的,只有我自己給自己的壓力;第二是實習它能給到我的東西是比較全面的,因為我要做的不單單是替設計師做軟件繪制施工圖及效果圖,我還有機會去現(xiàn)場測量,觀察施工過程及工藝流程,了解到施工中要用的材料,也可能有機會實習談單、協(xié)助設計師做方案。當然一切的可能前提是你必須要用主動積極的心態(tài)去面對實習,天下沒有無緣無故掉下來的大餡餅,能否將周圍有利的資源及設計師的絕活學到手關鍵在于你是否有計劃、有恒心、有耐心去學習。實習做為非畢業(yè)生的一個再學習的機會,如何有效把握有效學習對今后的發(fā)展是至關重要的。所以這次去實習的我在工作上努力勤懇、能吃苦耐勞,相信自己能做到。
    通過這次實際的工地實習,我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。在學校學習,理論與實際相差較大,一些知識雖然能在短期內被掌握、被運用,但一些知識則不能掌握,也不便于記憶,更談不上掌握運用了,因此,老師所傳授的內容雖然多、廣、博,但是我們學習到的只是其一部分,或者是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識,只有通過實際的學習和參觀,才能達到這個目的。
    在實習了將近一個月的時間下,我終于達到了我的目的,我不僅學到一些新的知識,也鞏固了在校期間所學到的理論知識。以前對一些施工技術要點,只是粗略地知道其施工要點,而其具體的施工環(huán)節(jié),具體的施工步驟如何,卻是知之甚少,但現(xiàn)在實習結束了,對我這段時間所看到的那些施工技術,它們的具體環(huán)節(jié)及詳細步驟,我應該可以掌握了,這樣就提高了自己的理論水平,也增強了自己的實際操作能力。通過實習,增強了自己對專業(yè)的熱情,讓自己更有興趣將來能在建筑行業(yè)開創(chuàng)天地。以前聽到同校的師哥師姐們因為找不到工作而很茫然,以致對自己的專業(yè)喪失了熱情,沒有足夠的興趣去學習專業(yè)知識。但是通過這次實習,才覺得原來建筑行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),面對一個這樣復雜的交際圈,你可以從他們身上學習到很多優(yōu)秀的東西,去除自身的一些不好行為,同時也可以通過不同的接觸對象,增強自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強!
    實習結束了,我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力!
    一年的工作時間很快就會過去了,掐指一算,來到公司已經(jīng)整整一年了,在這里我對我一年以來的工作情況進行簡要的總結。
    一、個人工作總結。
    我是去年2月有幸被公司錄用的,之前我一直從事廣告平面設計方面的工作,到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設計,不過做的時間不是很長,對這方面還算是個生手。
    到了公司以后,先是擔任平臺設計師的工作至5月下旬,然后又調到網(wǎng)站建設部做網(wǎng)站設計師一直至今。在工作中,我學到了很多東西,從不懂,到有點懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。
    很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當我們做網(wǎng)站剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂。
    那天爸爸給我打電話的時候,我正在加班,爸爸說,怎么又在加班了,要注意身體。我告訴爸爸,不知道為什么我喜歡工作,喜歡那種充實的感覺,雖然有的時候回到家的時候真的很累,也會偶爾覺得自己活得有點辛苦,但是一旦自己真的閑下來的時候,反而覺得很不適應了。爸爸說,恭喜你,長大了,那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。
    我喜歡爸爸的評價,我是個極其熱愛設計的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計,我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對得起自己。
    非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學習,不斷的進步,不斷提升自身的素質與才能。
    二、與同事相處。
    到了公司以后,要感謝的人真的很多…。
    在平臺上工作的時候,感謝總監(jiān)一直教導我,要不斷提高自己的設計能力;感謝龔琳娜從我進公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝劉國平和邱小東,在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下,對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光,正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
    到了網(wǎng)站建設部以后,我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍,部門經(jīng)理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕,但是我們并不浮躁,我們充滿激情和憧憬,我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標,我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿,我安定了下來。我確定:這就是我的事業(yè),為公司,為自己,努力著!前進著!
    感謝每一個人對我的幫助和支持,感謝大家那么喜歡我,我會繼續(xù)努力的,讓我們前進的步伐越走越堅定!
    三、與客戶溝通。
    雖然從大學畢業(yè)的時間還不到兩年,但是,可能因為我是一個不太能閑得住的人吧,從大二開始我就在學習之余將自己的另一只腳正式踏入了設計行業(yè)。
    在來公司之前,我也接觸過很多各種各樣的客戶,有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過那些都是和客戶當面溝通交流的,和客戶在意見上發(fā)生分歧時,大部分我可以很輕易的用我的設計專業(yè)方面的知識說服客戶,甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。
    可是,來了公司之后,我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我,看不見電話那頭客戶的表情,動作,只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白:有些時候,不論客戶再怎么糾纏,我都必須堅持某些工作上的原則,因為一旦為一個客戶開了先河,我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶,我必須為自己的一言一行負責到底;而有些時候,又必須對一些客戶妥協(xié),即使他們再怎么讓我深惡痛絕,我還是必須認真的完成對他們的服務,因為不能因為一些小事,丟失掉一些重要的客戶。
    感謝公司!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
    四、工作態(tài)度。
    一個人的工作態(tài)度折射著一個人的人生態(tài)度,而一個人的人生態(tài)度又決定一個人一生的成就。我的工作,就是我的生命的投影。一個天性樂觀,對工作充滿熱忱的人,無論他眼下是在洗馬桶、挖土方,或者是在經(jīng)營著一家大公司,都會認為自己的工作是一項神圣的天職,并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人,不論遇到多少艱難險阻,都會像希爾頓一樣:哪怕是洗一輩子馬桶,也要做個洗馬桶最優(yōu)秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作,遵守公司的各項規(guī)章制度;完成各項工作和任務。我要在2007年比2006年做的更好。
    五、建議和意見。
    1、首先,我覺得公司的天目湖拓展真的很好,加強同事之間的感情,加強了團結協(xié)作的能力。有很多同事,以前我都叫不出名字的,卻在這次拓展中,讓我發(fā)現(xiàn)了他們身上的很多平時發(fā)現(xiàn)不了的閃光點。讓我更加熱愛這個集體,熱愛每一個可愛的公司人!
    2、我覺得公司可以考慮給我們多點專業(yè)性的培訓,就拿我們網(wǎng)站建設部來說,可以找一些在設計方面比較厲害的人給我們培訓,或者多參加一些類似于上海國際旅游交易會那樣的活動,可以開拓我們的視野,提升我們的設計水平,以及對旅游的認識。
    3、還有一點,我感覺我們每天早晨的晨會分享,以及我們部門每周五中午的專業(yè)培訓挺好的,每次都能學到東西,有時候就是一些小小的技巧,卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
    實業(yè)公司2012年初重組,本人由實業(yè)租賃公司人事行政專員調任實業(yè)公司人事負責人,至今已近一年。在這一年中有付出有收獲,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反復的錘煉,使我的專業(yè)知識有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。下面我對實業(yè)公司__年年的人力資源工作簡要總結如下:
    一、建立健全規(guī)范的人力資源管理制度。
    合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:《實業(yè)公司薪資管理辦法》、《實業(yè)公司獎金管理辦法》、《實業(yè)公司績效考核實施細則》(已草擬完畢并上報至控股人力資源部)、《實業(yè)公司培訓實施細則》(已上報至控股培訓部)、《實業(yè)門窗公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報審批)、《實業(yè)裝飾公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報審批)等等。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日??荚u到離職,人力資源部都按照文件的程序進行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
    二、根據(jù)組織結構圖為企業(yè)配置人才。
    __年年初,隨著實業(yè)公司重組,實業(yè)所屬各公司的組織機構也進行了相應調整,由此使實業(yè)公司的人員缺口問題加劇。同時實業(yè)裝飾公司于__年年5月組建,由于裝飾行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè),廊坊的裝飾市場相對較為年輕,所以實業(yè)公司通過多種途徑在北京、天津等大型城市招聘了企業(yè)的骨干人員。__年年10月裝飾公司班子組建工作已基本完成,視項目開展情況陸續(xù)補充所需人員。具體招聘情況如下:
    三、根據(jù)__年年度培訓計劃組織實施各項培訓。
    盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務和責任,更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
    通過制定《實業(yè)公司培訓實施細則》,并根據(jù)各單位、各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓計劃,從基礎的安全培訓、質檢培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓、基管理創(chuàng)新培訓、執(zhí)行力培訓、企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要。特別是針對實業(yè)裝飾公司現(xiàn)狀,實業(yè)公司人事行政辦公室為裝飾公司全部管理人員培訓了《裝飾公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃》(實業(yè)公司總經(jīng)理主講)、《財務制度及流程》(實業(yè)公司財務經(jīng)理主講)、《考核實施細則及員工職務說明書》(實業(yè)公司人事負責人主講)、《員工日常行為規(guī)范》(實業(yè)公司行政專員主講)等。
    __年年的培訓我們是從點滴做起的,按培訓流程敲定培訓時間、地點、培訓內容和培訓方式,也會做好培訓后的各項相關工作,培訓后把培訓效果調查匯總及時反饋給講師,將培訓情況與員工意見第一時間解決,雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績,但欣慰的是員工成長了,從他們的總結中我看到經(jīng)歷一年的培訓他們的業(yè)務更加熟練。
    培訓貴在堅持,通過每一節(jié)課我也從講師那里學到很多,每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領導的信任和兄弟公司給予的支持。
    四、明確崗位說明書。
    明確實業(yè)及所屬公司每位員工的崗位職責,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等。今年崗位說明書已全部草擬完畢,實業(yè)及所屬單位的部門負責人崗位說明書已進入年初簽定的《業(yè)績責任書》。雖已成文下發(fā),但有些部門只流于形式,未明確告知員工崗位的工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施,所以部分員工還未形成明確的工作目標,不了解工作的結果,使員工在公司制度前提下,并沒有實現(xiàn)自我激勵、自我管理與自我發(fā)展,自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標軌道中,實現(xiàn)共同發(fā)展。
    2012年工作規(guī)劃。
    經(jīng)過一年的震蕩磨合,自__年年起,公司已步入正軌,人員配置基本到位。房地產行業(yè)升溫,競爭企業(yè)大量涌入廊坊市場,需要與瞬息萬變時代相對應的人力資源管理革新措施,環(huán)境需要員工迅速而熟練地處理工作,企業(yè)就相應需要能培養(yǎng)出這種人才的領導班子。針對這一階段的特點,人力資源管理主要集中在建立持續(xù)激勵和創(chuàng)新的人力資源管理制度以及人員的培訓、開發(fā)體系。
    的相關參考:
    查看更多人力資源工作總結。
    一、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度。
    當今的信息是開放的,市場是開放的,人才競爭也同樣是開放的。在信息開放和人才競爭時代,誰擁有合法、開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有核心的競爭力。2012年的實業(yè)公司是經(jīng)營發(fā)展的關鍵一年,本階段企業(yè)將拉動人力資源管理制度的變革。
    第一、對照2012年《勞動合同法》梳理實業(yè)公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關內容;。
    二、建立員工招聘渠道。
    __年年實業(yè)及所屬公司各部門人員已基本到位,2012年公司側重招聘專業(yè)技術人員,由于廊坊市場的專業(yè)技術人員數(shù)量不多、質量不高、流動性不強,所以需要調研并開辟人員信息更新率高、專業(yè)技術人員多、費用低、功能全的招聘渠道,為實業(yè)公司人員招聘打好基礎。具體措施如下:
    第一、分析__年年招聘過程中的得失,與各兄弟公司分享招聘經(jīng)驗;。
    第四、預測實業(yè)門窗及裝飾外埠項目部的人員需求,考察項目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費用等因素,針對項目特點梳理招聘渠道,使招聘工作做到成本低、效果好。
    三、合法用工。
    新的一年實現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制,規(guī)范用工制度,保障企業(yè)和員工的雙方利益,并逐步增加保障性激勵,建立完善的福利制度,切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
    四、結合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓。
    2012年實業(yè)公司進入快速發(fā)展階段,競爭加劇,公司需要反映敏捷、技術能力強的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領導班子。本年進行針對性培訓:著重管理人員的管理理念及技能培訓。同時采取多樣化的培訓方式,例如外派學習、通過管理光碟學習、讀書活動、互聯(lián)網(wǎng)學習、外聘講師授課、聘請集團講師授課等。普通員工的培訓,結合人力資源部建立的員工職業(yè)生涯發(fā)展檔案,通過集團培訓講師隊伍,針對專業(yè)技術人員著重技能培訓,一般員工著重執(zhí)行力、企業(yè)文化和職業(yè)化素質培訓。
    五、建立持續(xù)激勵的管理制度。
    管理需要不斷完善,人才需要持續(xù)激勵,只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調動員工的積極性與創(chuàng)造性,使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面,隨著員工素質、員工水平的不斷提高,員工的需求不斷提高,隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業(yè)層面,持續(xù)激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。2012年將建立的激勵機制如下:
    六、“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
    優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展,必須管好軟數(shù)據(jù),具體為發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢——因才適用——優(yōu)秀管理者——敬業(yè)員工——忠實客戶——可持續(xù)發(fā)展——實際利潤增長——股票增值,從而達到“企業(yè)的使命通過人實現(xiàn)績效提升”。還需要同總經(jīng)辦和行政部合作,通過網(wǎng)站、宣傳欄以及員工活動、員工培訓等多種形式,使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。
    生產實習是我們機械專業(yè)學習的一個重要環(huán)節(jié),是將課堂上學到的理論知識與實際相結合的一個很好的機會,對強化我們所學到的知識和檢測所學知識的掌握程度有很好的幫助。為期6個月的生產實習,我們去了____機床廠,在____機床廠實習當中,我們學到了許多課本上沒有的知識,真的是受益匪淺。
    (一)實習目的。
    1.通過在____機床廠生產實習,深入生產第一線進行觀察和調查研究,獲取必要的感性知識和使自己全面地了解機床廠的生產組織形式以及生產過程,了解和掌握本專業(yè)基礎的生產實際知識,鞏固和加深已學過的理論知識。
    2:在實習期間,通過對典型零件機械加工工藝的分析,以及零件加工過程中所用的機床,夾具、量具等工藝裝備,把理論知識和實踐相結合起來,讓我們的考察,分析和解決問題的工作能力得到有效的提高。
    3:通過實習,廣泛接觸工人和聽工人技術人員的專題報告,學習他們的好的增產經(jīng)驗,技術革新和成果,實踐中的經(jīng)驗,學習他們在機械行中的無私貢獻精神。
    4:通過參觀南通市正鑫機床廠,掌握一臺機床從毛坯到產品的整個生產過程,組織管理,設備選擇和車間布置等方面的知識,擴大知識面,開闊了視野。
    5:通過記實習日記,寫實習報告,鍛煉與培養(yǎng)我們的觀察,分析問題以及搜集和整理技術資料等方面的能力。
    (二)生產實習的要求。
    為了達到上述實習目的,生產實習的內容和要求有:
    1:機械零件的加工。
    根據(jù)實習工廠的產品,選定幾種典型零件作為實習對象,通過對典型零件機械加工工藝的學習,掌握各類機器零件加工工藝的特點,了解工藝在工廠中所用的機床,刀具,夾具的工作原理和機構以及定位方式,在此基礎上指定其中幾個典型的零件進行重點的分析研究,要求如下:
    (1)閱讀和查閱典型零件的零件圖及其加工圖,了解該零件在機床中的功用及工作條件,零件的結構特點及要求,分析此零件的加工工序、工藝。
    (2)致了解毛坯的制造工藝過程,找出鑄(鍛)件、型材的分型(模)面。
    (4)對主要零件加工工序、工藝做進一步的分析,并做好工序卡片、工藝卡片。
    2:裝配工藝。
    (1)了解機械的裝配組織形式和裝配工藝方法和裝配工藝所需要注意的精度、平行度、垂直度的要求。
    (2)了解各種裝配方法中的優(yōu)、缺點,如何避免缺點;及裝配方法使用類型、要求。
    (3)了解典型裝配工具在裝配方法中的工作原理,結構特點和使用方法。
    3:基本知識;銑削加工的特點、應用范圍。
    (1)所實習搖臂萬能銑床的基本結構、加工范圍。
    (2)搖臂萬能銑床中銑刀的種類、結構、應用及安裝。
    (3)搖臂萬能銑床常用附件的工作原理、加工方法與應用。
    (4)搖臂萬能銑床工件的安裝及定位方式。
    (5)平面、溝槽導軌面的銑削方法,尺寸以及一些重要精度的檢驗,銑削用量的選擇。
    (三)生產實習的時間:____年12月-____年6月。
    (四)生產實習的內容。
    1.搖臂萬能銑床的主要特點是可以轉任何一個角度,所應用的場合一般是單件小批量生產。
    2.搖臂萬能銑床的六大件分別是懸梁、轉盤、床身、工作臺、床鞍、升降臺;該銑床的導軌分為移置導軌和滑動導軌兩種導軌,其中滑動導軌需要淬火處理,一般較長的導軌需要淬火。
    3.搖臂萬能銑床在銑齒輪時需要裝分度頭,裝刀時刀具與主軸錐面緊密結合,這樣使不易變形;同時銑床的錐度有7:24不能自鎖,而莫氏錐度能自鎖。
    4.牛頭刨床加工效率低,應加工窄長面工件,萬能磨床可以磨軸類外圓柱、孔、和錐面;以及加工其他東西。
    4.工作臺面加工需要注意:平行度,平面度,精度等;工作臺面表面需要進行淬火處理;在安裝時需要用百分表進行精度調整而且精度的調整要與國家標準來對照。
    5.床鞍軸承上、下兩半圓在鏜床上安裝好以后再進行加工。
    6.升降臺之間設計迷宮形油槽的作用是為了讓潤滑油不易益處,使工作臺面能夠有效地潤滑。
    7.萬能搖臂銑床x軸方向絲桿動,螺母不動;y軸方向絲桿不動,螺母動;z軸方向絲桿動,螺母不動;當絲桿不動螺母不動時就是卡死現(xiàn)象。
    8.銑床與刨床加工工件的不同特點:銑床用于加工較大的面(如底面),加工效率較高;而刨床加工t形槽和窄長面(如導軌面)。
    9.粗磨與精磨得基準是統(tǒng)一的,定位時與百分表接觸,如果機床本身精度有問題需要人工進行精度的調整。
    10.夾緊與孔的大小,接觸面的面積大小,水平面是否水平有著密切的聯(lián)系;。
    12.升降臺的導軌面有兩種:水平導軌面、垂直導軌面;。
    14.加工工件時需要考慮效率、成本、和精度,具體要求由工廠情況而定;。
    15.在機床上加工工件時,必須用夾具裝好夾牢工件。將工件裝好,就是在機床上確定工件相對于刀具的正確位置,這一過程稱為定位。將工件夾牢,就是對工件施加作用力,使之在已經(jīng)定好的位置上將工件可靠地夾緊,這一過程稱為夾緊。從定位到夾緊的全過程,稱為裝夾。
    16.工件的裝夾方法有找正裝夾法和夾具裝夾法兩種。找正裝夾方法是以工件的有關表面或專門劃出的線痕作為找正依據(jù),用劃針或指示表進行找正,將工件正確定位,然后將工件夾用虎鉗中,按側邊劃出的加工線痕,用劃針找正。
    17.工作夾緊概述。
    夾緊的目的是防止工件在切削力、重力、慣性力等的作用下發(fā)生位移或振動,以免破壞工件的定位。因此正確設計的夾緊機構應滿足下列基本要求:
    (1)夾緊應不破壞工件的正確定位;。
    (2)夾緊裝置應有足夠的剛性;。
    (3)夾緊時不應破壞工件表面,不應使工件產生超過允許范圍的變形;。
    (4)能用較小的夾緊力獲得所需的夾緊效果;。
    (5)工藝性好,在保證生產率的前提下結構應簡單,便于制造、維修和操作。手動夾緊機構應具有自鎖性能。
    18.工件在夾具中定位的任務是:使同一工序中的一批工件都能在夾具中占據(jù)正確的位置。工件定位的實質就是要限制對加工有影響的自由度。
    19.加工中心中貼塑導軌的加工過程:加工面拉毛、滑銑、晾干、涂膠、最后壓緊,一般要壓緊48小時。
    20.在檢驗燕尾是否是55度,應于標準化進行接觸磨(涂色法)。
    21.工作面是否水平需要水平儀來檢測,將水平儀放在橋板上首尾相接,依次測量。
    22.若精加工以后的重要工作面上有夾砂和氣孔時,先將夾砂和氣孔鉆掉,然后再進行塞補。
    23.在介紹測量工作臺面平面度時,先建立一個假想平面,在上面放三個等高塊,需要用平尺和可調量塊。
    24.發(fā)藍處理:強制性的氧化措施。
    25.升降臺的砂輪機越程槽加工時一定要在淬火之前,因為淬火之后工件不易加工。
    26.工作臺的加工先加工工作臺面,再以工作臺面為粗基準加工導軌面。
    27.鏜床夾具鏜床夾具又稱鏜模,是一種精密夾具,主要用于加工箱體類零件零件上的孔或孔系。
    28.鏜床夾具由主要部分組一個完整的鏜床夾具,應該由夾具體、定位裝置、夾緊裝置、帶有引導元件的導向支架及套筒、鏜桿等主要部分組成。
    29.工件在鏜床夾具上常用的定位形式工件在鏜床夾具上常用的定位形式有用圓柱孔、外圓柱面、平面、v形面及用圓柱銷同v形導軌面、圓柱銷同平面、垂直面的聯(lián)合定位等。
    30.鉆床夾具的主要類型鉆床夾具簡稱鉆模,主要用于加工孔及螺紋。它主要由鉆套、鉆模板、定位及夾緊裝置夾具體組成。
    通過這次為期不長的實習生活,讓我看清了自己仍然有很多不足之處,也發(fā)現(xiàn)自己有很多東西沒有學到。也讓我更明確了以后的學習方向和奮斗目標,我的學習和生活將有一個新的起點和突破點。在以后的學習生活中,我會把這次的實踐經(jīng)驗與自己的專業(yè)相結合,認真把自己沒學會的東西努力學好,進一步提高自己的能力為以后就業(yè)做好準備。
    這次能夠參加車間的實習培訓學習,我感到非常的榮幸。在短短的五天學習中,我始終抱著認真、積極的態(tài)度參加每一天的學習,在這幾天的培訓學習中,我們聽了老員工的耐心講解塔機的構成及配件知識,也得到了相應的實踐機會,也對塔機有了更進一步更具體的了解,更加堅定了我成為一名優(yōu)秀的銷售人員的信心跟決心。
    首先通過在車間培訓實習,與老員工的交流,聊天,了解了很多安全方面的知識,和廠規(guī)廠紀。安全生產是重中之重,一切都要在安全的基礎上完成生產任務,之所以我們剛到廠的第一天就重點培訓了安全方面,了解了在以后的工作當中安全的重要性。在廠里工作,還要遵守廠里的規(guī)范紀律,俗話說的好沒有規(guī)矩不成方圓,沒有條條杠杠的規(guī)定是不行的。規(guī)定也更好的促進了工作的效率和減少了很多的沖突。這點我一定會做一名遵守廠規(guī)廠紀的好員工。
    第二點,理論與實踐相結合。
    首先之前培訓完安全培訓的時候,對塔機的了解還是很淺的一個概括,甚至從來沒有近距離接觸過塔機部件。這次的培訓使我們認識了大部分零件以及大型部件的組裝和拆卸技巧。對以后的工作開展有著很大的幫助!從在辦公室培訓的塔機基礎知識到現(xiàn)場車間實踐工作,我虛心學習,并從新的角度去審視所學的理論知識,與現(xiàn)場工作相比較、結合。如塔式起重機部件所在位置,如何區(qū)分相似部件。在車間都得到了實際上的提高,40的機子的下回轉沒有半截標準節(jié),63系列80的機子有。等等一些區(qū)分塔機型號的方法,以及常見塔機故障的起因維修。也對我們的產品有了更深層次的了解。
    第三點,
    在裝配車間不時有需要發(fā)貨的機型出車,從中學習到了如何選擇掛車,以及大型配件在車中的擺放,還有一些零部件的配備。做到心中有數(shù),對于缺少部件事情的處理,還有一些因忙碌發(fā)錯部件的情況的處理,都有進一步的了解。起到了提升業(yè)務熟練度的重要過程。在裝車的過程中我們也參與到其中,深知其中的辛苦和安全的重要性。
    裝修公司培訓總結心得體會篇十一
    在妮維雅美容學校學習美容有半個多月了,我覺得美容不是一種單一化的手工的東西,它包含了很多皮膚的理論知識。在來學校之前,我認為只需學習一下按摩手法,化妝就可以了,真不知道學習美容還有那么多的理論常識,讓我忽然有一種回到學校念書的感覺,有興奮感,緊張感……..
    我們不但要懂得美容的專業(yè)知識,而且還要知道一些化妝品的應用,它跟物理學,化學等都有著密切的關系,它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠流長的歷史。從古代開始,人們就開始懂得了美容,利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一些艱辛的道理,根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統(tǒng)計,美容行業(yè)的發(fā)展很可觀,因為我覺得社會不斷在進步,人們的生活水平不斷在提高,比過去更注重自己的外表或者是衰老。
    前幾天我們班學了一些護理課,有理論,有實操,肯能是剛開始實操同學都找不到什么感覺,不知道該用多大的力度顧客才會舒服,手法太僵硬沒有一點柔和感,也許是剛進入的緣故,還沒有入門吧。我覺得學習美容不僅要有熟練的手法,還必須掌握一定的理論知識,因為理論是指導實踐的,不但要用到手,而且要用心,要做的手到心到眼到,理解美容作為服務行業(yè)的真正含義,把微笑真正送給顧客,要我們溫馨的服務讓顧客從心里感到舒心,放松,把顧客至上,信義第一的服務宗旨付諸于行動。
    在妮維雅美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂,剛來學校的時候我就感覺這里的老師,前臺都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺,同學之間互相學習,互相幫助,就如一家人一樣。
    首先作為一個美容師,更重要的要善于學習,因為美容師的日常工作,對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學習機會,做到工作中學習,學習中工作,讓我們的手法和口才有進一步的提升,我們在工作中會遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,那么通過處理這樣的顧客,應該總結出一套專門應對這類顧客的方法,美容師是美容行業(yè)的一線人員,是顧客帶來美的天使,所以作為美容師應該放心浮躁,踏實前進,通過不斷的提升,體現(xiàn)自己的價值。
    來妮維雅美容培訓學習,我想每個人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店,我以前一直在工廠里面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠里一輩子,我想學一技之長,有自己的事業(yè),預算我今年堅決把工作辭了,周圍的朋友,親戚都不怎么看好,連我的老公也不怎么理解支持我,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對我老公有很大的壓力,在這學習的過程中,老師除了教我們美容知識,還教我們做人和成功的道理,我堅信,我學了這三個半月后會比現(xiàn)在更自信,更堅強,就如蔣老師的一句話:選擇妮薇雅我不后悔!
    裝修公司培訓總結心得體會篇十二
    為期近2個星期的
    教學
    培訓在瞿教授對國外高職教育經(jīng)驗及理念的介紹下拉開了序幕,引出了我校教學改革的大討論。圍繞教學改革又開展多次講座和討論,以及對謝剛等老師的說課觀摩,帶來了我們老師對我校教學工作的深刻思考。這次培訓工作開展的非常及時有效,讓老師從評估過后的松懈中走進對教學教改的研究和探索中來,對提高教師素質,提高課程質量,推動我校教育教學改革達到新的高點起著重大而深遠的作用。學校應把此項工作做到固定化、制度化、長期化。而且要針對學校教師的實際情況,在培訓模式上有所創(chuàng)新。要做到培訓細化、精煉、有針對性,這次培訓在這方面就有了很好的開端。只有將培訓細化,去掉以前的大而全,針對不同特征的崗位開展不同的培訓,以取得更好的效果。
    通過此次培訓也引導我開始對高職學校教學改革的思考。有一個問題困擾著我,即我們在高職教育改革專業(yè)定向上是一味追求專業(yè)的細度(專業(yè)的崗位化)還是適當兼顧寬度以適應職業(yè)的向前發(fā)展。目前在這兩個極端方向都有部分高職院校嘗試,也都引起了社會的廣泛關注。
    一、崗位化培養(yǎng)模式
    在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),由于巨大的技工人才需求,在職業(yè)化教育方面獲得了快速的發(fā)展,其人才培養(yǎng)模式也成了內地各高職院校爭相學習的典范,在一定程度上解決了職業(yè)教育脫離生產一線的需求問題。深職院就是這個模式的典范。
    “以職業(yè)崗位的能力要求為依據(jù)、以職業(yè)崗位的真實工作為基礎”,在教學環(huán)節(jié)中引入校企合作、工學結合,是深職院探索職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的一項創(chuàng)新。根據(jù)這一原則,深職院不僅探索出適合職業(yè)教育的“教學工場”教學模式,培養(yǎng)出職業(yè)素質優(yōu)秀的學生輸送給企業(yè),而且開發(fā)出各種靈活的教學方法和先進的教學設備,從而成為其他職業(yè)院校提高職業(yè)教育水平的工具和范本。
    在探索“把企業(yè)生產線的標準和流程帶入教學”的“教學工場”教學模式中,深職院的電子信息工程技術專業(yè)引入飛利浦旗下公司生產流程,建立了與實際生產線一致的教學環(huán)境,不僅讓學生學到實踐技能,而且還面向社會開展技術培訓,為公司培訓技術人員42人,為社會培訓20余人,還培訓了高職高專教師31人。
    而深職院的樓宇智能化工程技術專業(yè)則自主研發(fā)了樓宇自控、網(wǎng)絡與綜合布線、plc控制等7類實訓設備產品。一方面,學生通過這些設備在校內直接參與產業(yè)化生產,學到了技術;另一方面,這個系列的產品還分別中標河源職業(yè)技術學院“教學實訓及實驗設備”招標項目和深圳市高技能人才實訓管理服務中心“樓宇智能化實訓設備”招標項目,成為這些高職院校和培訓單位的教學工具。
    二、寬口培養(yǎng)模式
    寬口培養(yǎng)模式也是近年來一些院校推出來的教育模式,它以培養(yǎng)學生綜合素質為主,廣泛學習人文社科素質,為社會提供高素質的服務人才。如現(xiàn)今流行的國學班、淑女班等即以培養(yǎng)學生綜合素質為主。我院的教改試點班實際也是屬于這種模式的產物。這種模式適應了現(xiàn)代服務業(yè)需要具有綜合素質的人才要求,一些試點班都取得了驕人的成績,就業(yè)率及就業(yè)質量均較高。因為大多數(shù)現(xiàn)代服務業(yè)并不需要很強的專業(yè)技能,而是對學生的綜合素質、可塑性等要求高。這種模式正好契合了市場的這種需要。但目前這種模式多數(shù)還處于作秀階段,另外也不適宜大面積推廣,畢竟中國是一個制造業(yè)大國,需要的更多是技工人才。
    三、
    如何定位我校的人才培養(yǎng)方案
    崗位化或稱職業(yè)化人才培養(yǎng)模式,以既定崗位的工作過程來組織教學工作,力求達到崗位的職業(yè)能力要求,使學生無須再培訓等過度階段即可直接上崗。這中模式有效的解決了以往教學與實際工作脫鉤的問題,但也有其弊端。過于注重職業(yè)化,勢必會造成知識面過窄,技能單一,而職業(yè)并不是一成不變的。隨著知識時代的來臨,職業(yè)所要具備的知識和技能也是在不斷向前發(fā)展,如果過于強調職業(yè)性而忽視知識性、發(fā)展性,勢必會造成培養(yǎng)的學生發(fā)展后勁不足。至于寬口培養(yǎng)模式,在上面已有分析,筆者認為該模式不適合廣泛推廣,只適合某些專業(yè),如酒店管理、文秘等。因此我們在制定人才培養(yǎng)方案時,不能過于局限于眼前利益,還要考慮到學生的發(fā)展性。也就是我們在以崗位的工作過程來制定教學計劃的同時,還應結合教育的知識性、科學性、發(fā)展性來提高學生的思考能力、學習能力等綜合素質。
    以上是本人在培訓后的思考和總結,還有很多紕漏和不成系統(tǒng)。當然這也是本人以后應多加研究探索的地方。
    信息工程學院
    ****
    2010.1.27
    裝修公司培訓總結心得體會篇十三
    五一剛過,集團就迎來了第五期技術工人培訓的開學典禮。典禮上主席x總裁的講話使我倍加感動、倍受鼓舞。
    作為一名工齡只有兩年的新職工,我深知自己無論在哪方面都可能有嚴重的不足,這就需要我更加的努力學習、努力實踐、努力提升自己。記得主席x總裁說過:”技術工人代表著全港的素質形象和生產效率,而脫產培訓的目的就是為了提高我們的素質和提升我們以后的工作效率。”所以在培訓中的每位學員都聽到非常認真,把每句話都一一記在心中。
    一個企業(yè)要發(fā)展、要進步離不開有著高素質的技術工人,而企業(yè)文化學習就是為了培養(yǎng)高素質的員工,只有以人為本才能打造出一支忠貞不二的職工隊伍;只有一個勁頭、一個信仰、一個聲音才能心往一處想、勁往一處使的做好工作;只有把職工培養(yǎng)成高素質、高紀律、高追求的人才,才能使港口永遠的長青、長盛不衰。
    這次的培訓主席x總裁提出的三點要求使我精神振奮:
    一、高標準:要干就干一流、要爭就爭第一,對每一份工作都要高標準的完成、思想要高標準的提升。
    二、嚴要求:嚴格要求自己、自律自己對每一件事都要嚴格對待、嚴肅對待。
    三、重實效:干事就要干出效率干出成果,不要做無用之功。
    我想信只要今后努力的完成主席x總裁的三點要求我們今后的工作就會更上一層樓,生活更上一層樓。
    主席x總裁的一番話,使整個海港猶如下了一場甘霖。讓我在今后無論面對怎樣的艱難困苦都能一如既往的保持良好的心態(tài),不畏艱難、不畏困苦努力工作下去。
    主席x總裁提出的五個問題更能引起我的深思?
    一、如何進一步解決好舉什么旗、走什么路以怎樣的精神狀態(tài)朝什么樣的方向前進的問題?
    我認為只有始終跟著黨的領導、跟著主席總裁的領導、跟著張經(jīng)理的領導我們才能永走長盛之路;只有以堅持不懈的堅韌毅力、雷厲風行的工作態(tài)度、攻堅克難勇于創(chuàng)新的精神面貌我們才能崗位成才;只有朝著科學發(fā)展的堅定方向我們港口才會永盛不衰,永遠基業(yè)長青 。
    二、如何進一步解決好把好‘思想’總開關的問題?
    我認為“干什么、怎么干、為什么干”這就是思想問題,只要思想得到升華,我們的境界才能提高。人要往好處想,這樣人才能往高處走,思想決定一切,所以我們以后要永遠跟著黨的思想、跟著主席x總裁的思想,心向一處想、勁向一處使真正的干事創(chuàng)業(yè)。
    三、如何進一步解決好責任問題?
    我認為我們在崗位上不僅要對自己負責更要對他人負責,有壓力才有動力、有責任才有信任,負好責任讓每一級領導放心。在社會上要對港口負責:不做對港口不利的事、不說對港口不利的話,學習當家人不怕難、不怕事、不要命的精神態(tài)度來對待自己的工作。
    四、如何進一步解決好感恩問題?
    我認為我們的港口能有今天我們要感謝主席x總裁的英明領導、我們的生活能有今天我們要感謝港口和主席x總裁的親情造福,我們要牢記港口恩情、牢記主席x總裁的恩情扎扎實實工作、兢兢業(yè)業(yè)工作,精忠報國,回報港口。
    五、如何進一步解決好傳承問題?
    我認為我們青島港能有今天是一代代青島港人嘔心瀝血、不畏艱難拼出來的,非常的來之不易,所以我們要把這樣的來之不易一代代傳承下去。我們的基業(yè)怎樣才能長青,怎樣才能長盛不衰?就是靠我們每名員工發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),把好的作風、好的思想、好的事跡發(fā)揚光大。每名員工率先垂范為新進職工樹好榜樣,這樣我們才能把我們的基業(yè)一代代的傳承。
    這次的培訓就是要趁熱打鐵、一鼓作氣、堅定不移的把今天的學習培訓持久戰(zhàn)打好,進一步提升員工的素質。這么多年來,港口一直以人為本,以職工為本,職工好,港口就好;職工強了,港口就強了。
    培訓期間聽了全集團兄弟單位先摸典型的宣講和公司六位先摸的宣講使我永志難忘,每位先摸時刻激勵著我,他們的先進事跡是我學習典范,成功的榜樣。在今后自己要向先摸典型看齊,學習他們那樣拼搏創(chuàng)新,真抓實干的精神。
    轉眼入港已過兩載,在港口我看到了很多、了解了很多、學到了很多、更得到了很多,兩年內每位同事都對我非常的照顧,隊里的每位領導對我十分的關系,讓我得到了和家一樣的溫暖,所以我特別的知足,所以在今后我要做的:在思想上端正態(tài)度,一個信仰、一個聲音、一個勁頭;在工作上膽大心細,一絲不茍,真學真干,努力學好技術本領,努力增長工作經(jīng)驗,在實踐中提升、行為中提高,形象中激發(fā)素質,工作中激發(fā)潛能,牢記三大使命,高舉八大精神高地的光輝旗幟,學習先進個人的工作標準、工作經(jīng)驗,做對港口有利的事情,自我加壓,加快自我發(fā)展。把工作放在第一位、安全放在第一位、責任放在第一位、港口利益放在第一位,同心同德、愛港如家、遵章守紀、雷厲風行、善于學習、樂于奉獻、攻堅克難、勇于創(chuàng)新、求真務實、真抓實干、精忠報國、服務社會、造福職工、報效港口。
    裝修公司培訓總結心得體會篇十四
    你們好,時間一晃而過,如白隙之間,20xx年已經(jīng)來臨,回顧自己在xx年培訓部幾個月來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一點成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
    一、培訓工作情況
    xx年共舉行內訓項,分別質量管理意識培訓占17%,專業(yè)技能培訓占83%,共計27課時,參訓954人次。
    培訓課程主要集中為以下幾類:
    1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識培訓、外語培訓、機場準入培訓、安全服務培訓、財務制度培訓等。
    2、重點培訓:服務管理類、安全操作類、服務提升類。
    具體課程安排如下:
    xx年培訓課程統(tǒng)計
    管理培訓
    技能培訓
    3、新員工崗前培訓
    xx年培訓部共舉辦了新入職員工入職培訓3期,培訓合格進入現(xiàn)場的共32人,每屆培訓合格率達99%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括內部員工外語培訓3次、員工的安全衛(wèi)生知識培訓等,參訓人員達160人次。
    二、培訓工作分析
    培訓質量上都有了一定的提高。
    對于新員工而言,機場的準入考試、安全、服務考試是最重要的,所以在崗前應該多注重員工的此類培訓,技能培訓固然重要,但應有所側重,對新入職員工多關心其生活,盡量幫助通過機場的一些必要的考試,拿到證件,順利進入機場工作。i對于在職員工,應注重員工的技能性培訓,想方設法的幫助公司提高營業(yè)額,幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃,并做系統(tǒng)性的增值服務,堅定員工心態(tài),提高員工的積極性。多增加一些服務技能培訓,然后間接的為公司帶來長遠效益。
    2、xx年度完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
    將機場的安全服務培訓資料細分,把安全、服務分開對待及培訓,使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務的條例應有各個負責部門進行考核,也更利于我司進行歸檔及做好分析。
    3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,積極投入工作。
    突破,打破教室上課模式,可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓。20xx年度主要是加強管理課程和服務課程的培訓,只有重視基層領導的素質提升,才能更有利于留下人才。進而長遠的為公司培養(yǎng)核心力量。
    三、培訓工作存在的問題
    1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學不學一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。xx年度,培訓的工作一般比較被動,沒有想象中的主動,導致員工培訓像是過難關一樣,沒參加一次公司組織的培訓,就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
    20xx年度,我們培訓部應該積極扭轉局面,化被動為主動,將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓的一個方面,從實際了解員工的需要,為其提供適時、適當?shù)馁Y源,并培訓點單人才。
    2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
    此問題,應該慢慢轉化,因為我司年齡結構的小齡化,我們應該多關注80、90后的心理變化,多與其交流。因為沒有經(jīng)歷過什么大的磨難,心理成熟度比較低,所以培訓部接下來的任務就是進一步了解員工動態(tài),擬定適合他們心理接受的培訓,留下優(yōu)秀的員工,更好的爭取公司的利益最大化。
    裝修公司培訓總結心得體會篇十五
    員工手冊培訓會讓員工對企業(yè)的發(fā)展有很深刻的心得體會,以下是x為大家收集到的員工手冊培訓心得體會總結范文,希望對大家有幫助!
    員工手冊培訓心得體會總結范文(一)
    工作第一天,無意中翻閱了,書中講述的內容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實際行動對“敬業(yè)、忠誠、責任”這種職業(yè)素養(yǎng)做出最完美的詮釋?!耙蝗~落知天下秋”,企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)打上企業(yè)文化的烙印,無不體現(xiàn)出企業(yè)文化價值的精髓。在為筑港人的職業(yè)精神折服的同時也感嘆企業(yè)文化自身的強大魅力。
    “敬業(yè)精神、忠誠品質、責任意識”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情投身到企業(yè)發(fā)展中去,為推動企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
    敬業(yè)精神就是對工作的全身心投入,要求我們在實際工作中要樹立精益求精的工作態(tài)度,力求干一行愛一行專一行,提高自身對工作的歸屬感、認同感,對職業(yè)的榮譽感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎上,不斷提高自身的工作技能,保證工作的高效率。
    盡職守就是對企業(yè)的忠誠;克服艱難險阻、共度難關就是對企業(yè)的忠誠;勤奮好學、勇于創(chuàng)新就是對企業(yè)的忠誠。一書中寫道:忠誠的價值是你興盛的法則。對于員工而言,我們的忠誠不僅對于企業(yè)的成長至關重要,同時對于我們自身的職業(yè)成長也有深遠的影響。
    良好的責任意識不僅能減少危險情況的發(fā)生而且能夠成為我們克服困難,勇攀高峰的的強大助力,而缺乏責任意識,即使安全的工作也會出現(xiàn)險情,也是我們的職業(yè)生涯碌碌無為。我們要講責任意識貫徹于整個工作過程的始終,落實到全心全意為人民服務中去。
    作為企業(yè)的“新生力量”,我們要繼承筑港人的優(yōu)良傳統(tǒng),培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。將個人利益與企業(yè)利益相結合,將個人成長融入到企業(yè)的發(fā)展和文化氛圍中去,積極貫徹“干一流的,做最好的”這一核心價值觀為推動企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
    員工手冊培訓心得體會總結范文(二)
    規(guī)范等都可以從中找到答案,我想這是既有利于公司發(fā)展,又有利于個人成長的。
    在總部相關負責人的辛勤努力下,爸媽在線的第一部正式規(guī)范的誕生了。拿到“手冊”,自己的內心是緊張而激動的。緊張是因為第一次拿到公司將近六十頁的“手冊”,感覺里面有太多的東西需要我去認真學習的;激動也是第一次拿到這么規(guī)范的“手冊”,自己的責任、權利、義務和行為規(guī)范等都可以從中找到答案,我想這是既有利于公司發(fā)展,又有利于個人成長的。
    翻開“手冊”的第1頁,是爸媽在線“關于頒布的決定”的紅頭文件,這首先就讓我感覺到公司對此次“手冊”頒布的重視。所謂“無規(guī)矩不成方圓”,“手冊”的頒布也意味著公司向更規(guī)范化的管理又邁進了一大步。翻開“手冊”的第2頁,是“員工手冊須知”,這是“手冊”的使用說明,它讓我們明確了手冊的目的及使用規(guī)范。翻開“手冊”的第4頁,白白的一頁紙上只有短短的一句標語:“爸媽在線沒有打工者,只有創(chuàng)業(yè)者,每一個人都是主人?!?,但這句標語給人的感覺卻是意味深長:在爸媽在線,我們不是打工者,而是一起打拼的創(chuàng)業(yè)者,所以我們的目標要一致,心要在一起?!笆謨浴钡念C布不是給員工找麻煩,而是規(guī)范大家的行為,以讓我們更有序高效的向前發(fā)展,從而順利實現(xiàn)我們共同的目標,體現(xiàn)自身的價值。所以,在學習“手冊”時,我們要以一個主人翁的意識去理解各項規(guī)章制度,同時這種主人翁意識也要內化到我們平時的生活和工作當中去。
    標語過來是公司的歡迎詞,再一次明確了“手冊”的內容及目的,同時也體現(xiàn)了公司對員工的熱忱與重視。接下來便是“手冊”的目錄?!笆謨浴笨偣彩?,涉及了公司禮儀文化、員工責權義、培訓考核、日常管理等等,基本上涵蓋了公司管理的各個方面。通過對“手冊”的系統(tǒng)學習,我們對公司有了進一步的了解,并明確了自己日常行為的規(guī)范,這是有利于營造一個良好的工作氛圍的。公司人性化管理也得以體現(xiàn),員工福利、培訓發(fā)展、績效考核等等,讓我們看到公司對員工成長的重視。
    總的來說,通過對“手冊”的系統(tǒng)學習,讓我對公司有了進一步的了解,日常的規(guī)范也讓有點散漫的我更有動力去改變和糾正自己,從而形成一個良好的職業(yè)和生活習慣,而習慣是可以改變人的一生的。最后一句話,學習了“手冊”,讓我對自己和公司都更有信心了。
    員工手冊培訓心得體會總結范文(三)
    響著公司的發(fā)展進程。另外,公司在20xx年1月質量管理體系“qs”認證,為了更好的貫徹這一質量體系,落實質量方針、質量目標,制定一套切實可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下,單位領導班子率單位全體成員展開了熱烈的討論,在經(jīng)過認真詳細的研究后出臺了一套。
    在認真學習了公司員工手冊后,使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。首先,制定這套手冊是全面推進我公司工作的需要。這套手冊的制定,表明公司在制度建設上有了新的進展和新的成果;其次,制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊伍的建設中,要提高職工的整體素質,要規(guī)范員工行為,制度起到了很大的制約作用。
    因此,我決定從我做起,認真遵守的逐項逐條,向領導和前輩們虛心學習,規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的形象,為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟的進一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
    裝修公司培訓總結心得體會篇十六
    工作總結的橫式結構按事實性質和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內容,使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。你會寫裝修公司培訓總結嗎?下面小編給大家?guī)硌b修公司培訓總結,希望大家喜歡!
    20_年是__裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績?,F(xiàn)在將20_年的公司年終總結匯報如下:
    一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。
    公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20_年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
    二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力。
    良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
    三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式。
    根據(jù)公司20_“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。
    (一)全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
    根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
    (二)加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經(jīng)營管理。
    公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20_年先后在__、__,__等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與__、__、__等分支機構簽定了經(jīng)營責任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營責任、增強各分支機構的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
    (三)合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識。
    為了更好地服務項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
    20_年,公司合同總產值__萬元,其中設計合同__萬元,實際完成產值__萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20_年,公司精心打造了__地鐵商場、__購物廣場、__廣場等商城裝飾裝修工程;__帆船中心、__大酒店、__國際酒店等高標準賓館裝飾工程等建筑裝飾工程。
    通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
    四、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度。
    (一)今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
    (二)加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
    (三)加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
    通過總結項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
    五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力。
    20_年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以20_年也算是我們公司的一個轉折點,從20_年開始,我們__裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們__裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
    進入_公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
    一、總結過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
    1、個人工作方面:
    (1)在20_年8月我被任命為業(yè)務部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
    (2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回。
    訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
    2、業(yè)務部內部管理上的疏漏。
    (1)業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
    雖然在前期,對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓,但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
    (2)業(yè)務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
    我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
    (3)工作細節(jié)控制不足,導致綜合效益不高。
    不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務單子,但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
    3、客服中心。
    (1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入。
    前臺禮儀接待不夠專業(yè),沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
    (2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降。
    培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
    緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20__已經(jīng)過去,充滿期待的20__已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經(jīng)驗總結教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎?,F(xiàn)將本人的年度總結向各位領導匯報如下,愿與各位同仁共勉。
    一、收獲。
    說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0、00、而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,在9月份被鄭州市質量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
    要說原盛項目20__年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點:1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20__年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎;其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
    當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業(yè)謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經(jīng)理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
    二、成長。
    如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結果,更是一種狀態(tài),不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
    先說讀書,與女兒一道學習《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在20__年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學習進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大李明智的演講,通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時,認為這是大話是口號,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續(xù)努力的方向。
    如果說以上算是個人的學習,則去年79月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年79月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經(jīng)理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發(fā)點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義,并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認可。
    這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻。
    三、不足。
    20__年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
    其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
    其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20__年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。
    其三:進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20__年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質的負面影響降低到最低。
    其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
    工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
    1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
    2、專業(yè)之間的協(xié)調統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成,當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。
    3、工程部把合約和技術部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協(xié)調解決。
    四、計劃。
    謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結合項目和自身實際,現(xiàn)計劃如下:
    1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節(jié)點:7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20__年的計劃,特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,并抄送各相關部門,保證年度計劃的落實和實施。
    2、過程強化質量和安全管理。從__年至今已三年有余,項目部沒有出現(xiàn)較大質量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
    3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
    4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調,特別是與技術部和合約部間的協(xié)調溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內耗,促進工程更快更好的開發(fā)建設。
    5、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導向,以個人的三年規(guī)劃為目標,持續(xù)學習、持續(xù)提高、持續(xù)進步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
    緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20__已經(jīng)過去,充滿期待的20__已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經(jīng)驗總結教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎?,F(xiàn)將本人的年度總結向各位領導匯報如下,愿與各位同仁共勉。
    一、收獲。
    說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,在9月份被鄭州市質量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
    要說原盛項目20__年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點:1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20__年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎;其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
    當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業(yè)謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經(jīng)理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
    二、成長。
    如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結果,更是一種狀態(tài),不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
    先說讀書,與女兒一道學習《三字經(jīng)》、《_規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在20__年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學習進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大李明智的演講,,通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的幫助更多的人實現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實現(xiàn)的境界。初聽到這句話時,認為這是大話是口號,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續(xù)努力的方向。
    如果說以上算是個人的學習,則去年79月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年79月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經(jīng)理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發(fā)點牢_多干點事實;少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義,并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認可。。
    這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻.
    三、不足。
    20__年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
    其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
    其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20__年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。
    其三:進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20__年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質的負面影響降低到最低。
    其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
    工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
    1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
    2、專業(yè)之間的協(xié)調統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成,當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。
    3、工程部把合約和技術部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協(xié)調解決。
    四、計劃。
    謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結合項目和自身實際,現(xiàn)計劃如下:
    1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節(jié)點:7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20__年的計劃,特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,并抄送各相關部門,保證年度計劃的落實和實施。
    2、過程強化質量和安全管理。從__年至今已三年有余,項目部沒有出現(xiàn)較大質量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
    3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
    4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調,特別是與技術部和合約部間的協(xié)調溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內耗,促進工程更快更好的開發(fā)建設。
    5、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流的綠地企業(yè)精神為導向,以個人的三年規(guī)劃為目標,持續(xù)學習、持續(xù)提高、持續(xù)進步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
    進入__公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
    一、總結過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
    1、個人工作方面:
    (1)在20__年8月我被任命為業(yè)務部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
    (2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回。
    訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
    2、業(yè)務部內部管理上的疏漏。
    (1)業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
    雖然在前期,對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓,但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
    (2)業(yè)務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
    我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
    (3)工作細節(jié)控制不足,導致綜合效益不高。
    不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務單子,但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
    3、客服中心。
    (1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入。
    前臺禮儀接待不夠專業(yè),沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
    (2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降。
    培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
    4、我自身的缺陷。
    (1)不細心。
    考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!
    (2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
    個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
    20__上半年轉眼間就這樣過去了,在過去的半年中,_裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受_的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們_裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
    20__上半年是_裝飾公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
    一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。
    公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20__上半年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
    二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力。
    良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《_》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
    三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式。
    根據(jù)公司20__“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。
    1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
    2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經(jīng)營管理。公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20__上半年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營責任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營責任、增強各分支機構的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
    3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識。為了更好地服務項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
    20__年上半年,公司合同總產值_萬元,其中設計合同_萬元,實際完成產值_萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20__上半年,公司精心打造了_地鐵商場、_購物廣場、_廣場等商城裝飾裝修工程;_中心、廣西_大酒店、武漢_國際酒店等高標準賓館裝修工程;中國_大廈、洛陽_大廈、_青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;_大廈、_潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及_總部大樓、_站等公共建筑工程。
    通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
    本人加入公司已有半年時間,首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊,盡快投入到這份工作中去,我深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪,同時也感到自身的壓力。本人在上半年雖然在公司的工作時間較短,但也取得了可喜的進步。較好地完成了上半年工作目標。現(xiàn)將上半年個人工作情況作如下總結:
    一、上半年工作情況。
    1、認真學習上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
    2、在工作期間,本人主要協(xié)助負責跟進星河灣七期室內裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項目共計九棟,分別進行室內精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結構已經(jīng)基本完成施工,工程進度節(jié)點基本滿足計劃要求,質量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。
    3、在該工程施工前的準備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結構、飾面、材料等),協(xié)助并跟進上述工程的材料的報單及采購協(xié)調會。
    4、在上級強而有力的領導下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作,嚴格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
    5、施工期間組織了相關的移交工作,如在組織跟進上述工程的室內場地移交時,及時督促與跟進場地移交前的整改工作?,F(xiàn)場已進入裝修結構階段的施工,嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
    6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業(yè)道德來認真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴格把關,嚴格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質量,認真仔細對進場材料進行抽檢,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
    7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗收移交復雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
    8、對現(xiàn)場無法推動及進展困難的工作,也在領導的協(xié)助和指導下,得到很好的解決。
    二、存在的不足。
    1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學習其他同事的工作優(yōu)點。
    2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調工作多樣復雜,需要在時間上的相互學習、溝通。
    3、在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力;在學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做的更好。
    三、下半年工作計劃。
    1、認真學習,努力提高自身素質及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成各項工作。
    2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認真負責做好本職工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時提出合理化建議和解決辦法,服從領導安排,并努力配合各部門完成公司下達的任務。
    裝修公司培訓總結心得體會篇十七
    作為一個新員工,我最近參加了公司的培訓課程,這讓我對自己的未來充滿了信心和動力。在這次培訓中,我學到了有關軟技能的重要性,提高團隊意識,如何有效地溝通和解決沖突,并為公司增加價值。在這篇文章中,我將分享我在這次培訓中的體驗和對自己的未來的看法。
    第一段:培訓前的期望
    在培訓開始之前,我對這次培訓有很高的期望。我知道軟技能在工作中的價值,同時我也想了解如何更好地與同事溝通,如何更好地解決困難和沖突,進一步提高效率。另外,我也希望能夠打好基礎,成為公司的中堅力量,為公司創(chuàng)造價值。
    第二段:培訓的內容與體驗
    整個培訓過程非常充實,我們學習了大量的管理知識,并有機會參與討論和練習。我們分享了工作中的經(jīng)驗和挑戰(zhàn),并針對不同的情況提供解決方案。我們也進行了團隊建設活動,這有效提高了我們的溝通和合作能力,讓我們成為一個更緊密的團隊。最重要的是,我們學習了如何有效地解決問題和沖突,這是保持高效和順利工作的關鍵。
    第三段:培訓中的心得和體會
    這次培訓讓我明白了許多關于管理和溝通的新觀點,尤其是軟技能的價值。我意識到,僅憑技術能力是不夠的,良好的工作環(huán)境和良好的人際關系是同樣重要。同時,溝通和解決問題的能力不僅僅對個人有益,對整個團隊、整個公司的發(fā)展也大有裨益。我相信,通過這次培訓,我能夠更好地適應未來的工作,更好地為公司創(chuàng)造價值。
    第四段:未來的展望
    通過這次培訓,我看到了自己的未來。我要努力發(fā)現(xiàn)和解決問題,努力保持高效和順暢工作。我也知道,要成為一位出色的員工,除了磨練技術,還要不斷提高自身軟技能,提高自己的管理和溝通能力,成為團隊中核心力量。我知道這不是一天兩天的事情,需要不斷地學習和實踐。
    第五段:總結
    在過去的培訓中,我們學習了重要的管理和溝通技能,提高了團隊意識,更好地理解公司的愿景和目標。我相信,我們今后將充滿信心和動力工作,進一步提高效率和價值,為公司創(chuàng)造更好的未來。我也希望,通過這次培訓,我能夠更好地適應未來的工作,成為更出色的員工,為公司帶來不竭的動力。
    裝修公司培訓總結心得體會篇十八
    三天的幼兒園教師培訓,我有幸參與其中,在這短短三天的培訓,我們觀摩了許多幼兒園骨干教師的課,并進行交流與研討,拓寬了學習的視野,更新了教育觀念,理論的應用水平與教學的創(chuàng)新潛力得到提升。
    社會在發(fā)展,科技在進步,也就要求教育的不斷更新,走可持續(xù)性發(fā)展之路。我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園教師之路該如何走?作為教師又該如何做?應對這場深刻而全方位的教育改革,我們需要不斷學習與創(chuàng)新,這是我們教師教育教學的生命力所在。應對21世紀飛速發(fā)展的教育,要使自我在專業(yè)道路上不斷成長,就應努力走教學與科研相結合的學術道路。這一點對我的啟發(fā)很深。的確,應對不斷更新的教育觀念,應對發(fā)展的時代,應對變化的孩子,教育需要不斷更新,教育需要研究型的教師,只有不斷地研究教育教學中的問題,才能提高工作效益,才能提升自身的教育教學素養(yǎng)。
    這次基層幼兒園教師培訓,我們更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標,使我的教育教學觀念進一步得到更新,真是受益匪淺。下方是我透過培訓獲得的幾個方面的體會:
    一、廣泛學習科學的教育理論。
    縣幼兒園園長張在幼兒教育科學理論方面的闡述簡要精辟,為我們的教學實踐起了提綱挈領的作用,為我們的教育科學理論注入了源頭活水,他們又結合幼兒園實際工作讓我們了解如何在幼兒園進行教學工作。
    幼兒園教育工作就應堅持體、智、德、美諸方面的教育互相滲透,有機結合。遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律,貼合幼兒的年齡特點,注重個體差異,因人施教,引導幼兒個性健康發(fā)展。幼兒教育要面向全體幼兒,熱愛幼兒,堅持用心鼓勵,啟發(fā)誘導。合理地綜合組織各方面的教育資料,并滲透于幼兒一日生活的各項活動中,充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用。創(chuàng)設與教育相適應的良好環(huán)境,為幼兒帶給活動和表現(xiàn)潛力的機會與條件。以游戲為基本活動,寓教育于各項活動中。
    教師的職業(yè)是相通的,熱愛事業(yè),熱愛孩子是第一位的。幼兒不一樣于小學,孩子的自我保護潛力差,是一生品德行為構成的最佳時期,好模仿,是非觀念在萌芽時期等特點要求我們幼兒教師要有更高尚的人格魅力,要正直,和善,溫柔,可愛,要因可愛而美麗動人。我們既要做到母親般的關愛,又要做到高于母親的教育,從思想上、品質上給予滲透影響,教育他們使他們是非概念清晰,引導他們能關愛別人,帶動他們用心樂觀開朗,實事求是使他們誠實,幼兒教師要有"敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)"的精神,要公正地愛每一個孩子,我們帶給他們的就應是最完美,最公正,最無私的愛。
    二、學習技能技巧,提高個人潛力。
    這次的培訓還給我們安排了縣幼兒園部分骨干教師的示范課,跟著縣幼兒園領導和骨干教師學習,我們獲得了很大幫忙。
    康xx老師的體育教育示范課讓我們目不暇接。在她手里,簡單的一張報紙搖身一變就成了很好的教育資源,成了孩子們游戲的體育用品。一會兒讓孩子們把報紙穿在身上跑,和報紙比賽,一會兒把報紙揉成小紙團投擲。孩子們玩的樂此不彼。整個教學都在活動中完成,遵循幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,貼合幼兒的心理特點,值得我們去認真研究與學習。
    白xx老師結合她自我幼兒園美術教育實踐,給我們上了一節(jié)美術示范課。使我們學到了一些幼兒園美術教學的方法、美術教學的手段,讓我們明白美術活動是豐富多彩的,單單一個制作畫框就有很多講究,例如畫圖的要領,顏色搭配等。
    羅xx老師的舞蹈示范課給了我們很大的啟示,她結合舞蹈實例,邊播放音樂邊示范講解,使我們在幼兒舞蹈方面拓展了視野,把握最新教學動態(tài)。
    透過這次培訓我明白了要轉變教育思想、教育理念。先進的教育思想、理念是我們基層幼兒教師務必思考的問題。在活動中,教育思想直接促進或制約著我們教學方法的選定和設計,同時決定著活動的質量和效果。在設計活動的時候,往往我們思考到的只是"我該如何教",而忽視了"幼兒如何去學"的問題。其實作為幼兒教師,引導作用是要充分發(fā)揮的,但引導的目的主要是為了幼兒,透過這種引導,讓幼兒學會自我去學習,去探索。有人說過:開展好一次活動,不僅僅是知識信息的傳播過程,更是一個心靈交匯的心理場。如果教師在活動中的表現(xiàn)只是平平淡淡,沒有激情,那么幼兒的情緒也不會個性高漲。因此我覺得在活動中激發(fā)幼兒的情感,教師自我的情感體現(xiàn)是十分重要的,這直接影響到了活動的成功與否。
    三天的幼兒教師培訓結束了,但留給我的卻是深深的回憶,是一筆寶貴的財富。牛頓以前說過:"我之所以成功是因為我站在了巨人的肩膀上。"這些成功的經(jīng)驗為我今后的教育教學奠定了良好的基礎,縮短了探索真理的路途。
    裝修公司培訓總結心得體會篇十九
    我的實習是從大三剛開學,被一位老師推薦到一家室內設計公司實習了!真慶幸自己平時能利用課余時間學到那些設計方面的知識,和大二暑假到那家設計公司實習??!要不是這些,我想現(xiàn)在就由學校安排到廠工里當普工。但自己的收獲是將所學的adobe軟件用于實踐,并且通過實踐檢驗了自己關于設計方面的假設和猜想,取得了一些令自己滿意的成績。在我進入室內設計公司老板讓我先了解有和室內裝飾、結構等方面的知識。讓我在實習前做好各種準備咯!,實習期間也學到不少東西,現(xiàn)在才知道平時的努力沒有白費。
    接下來我開始在公司老板的指導后,慢慢的融入室內裝飾的各個領域,在設計過程中,遇到不少難題,對于一位包裝專業(yè)和學過平面設計的學生來說,設計一個招牌或名片應該沒有多大問題,但對于室內設計如:要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖,還有很多地方把我難住了。這時,我不得不去網(wǎng)上尋找室內設計的資料和有關設計軟件。外面看來很簡單,但自己做起來真坎坷,改了再改、修了再修,一次次的讓老板、職業(yè)高手、網(wǎng)友評教,指點反反復復,不斷的增加自己的設計能力和視覺鑒賞能力。
    第一階段開始,我只懂得個軟件。評自己的愛好,還有公司的引導,我從簡單的手繪圖開始,慢慢的懂得室內視覺上的知識,慢慢的還能畫出手繪圖出來。接下來就是仿別人的作品,自己用軟件,把別人的作品一模一樣的仿出來,就這樣,我在過程當積累了不少知識和經(jīng)驗。
    第二階段,我再也不用一模一樣的跟著別人畫了,學會了用別人的優(yōu)秀用品和家宅設計的精點,集中到自己的作品中,就這樣,我開始能獨立的出室內效果圖了,評自己的興趣和激情,很快就能應手得心的畫出個效果圖來。
    第三階段,就開始運用cad繪出各種住宅平面圖和施工立面布置圖,畫施工圖,不但要會繪畫還要求要懂得人力學和各個家具的長度、高度、等比例大??!現(xiàn)在正著重在這一方塊的工作中。
    其實除了上面的收獲外,我平時還不斷的學3dmax、還有其它室內設計的軟件。在業(yè)余上還幫公司和其它朋友做些平面設計方面的東西,如畫冊、logo工作服、vi、簡介封面、包裝袋等。
    現(xiàn)在自己對以后從事的行業(yè)和志向還是比較清晰的啦,自己在設計這方面還有很多的興趣和潛力的,現(xiàn)在已經(jīng)習慣了實習的公司,公司方也讓我繼續(xù)留在公司工作。而我個人覺得如果單位還有自己的發(fā)展空間和有個和諧的工作環(huán)境那就不要到處跑,待遇方面不要太坎坷就可以啦!滿足常樂就是這個意思咯!呵呵。努力啦!
    在實習間看到不少同學,一個崗位一個崗位的換。相對比起來,本人的心態(tài)還算可以的啦,給自己定位好的東西,就不要亂改了。現(xiàn)在工資高低并不能判斷一個人能力的高低,最重要的是能學到屬于自己的手藝。去到哪都不怕餓死??!腳踏實地,從實際出發(fā)去工作,去看問題。自己會覺得有安全感咯!
    以上就是自己對這兩個月的實習生活所做的總結。除了上述方面的收獲外,我還體驗到了人生中的其它方方面面。這一次的實習是我人生當中最有紀念價值的階段之一。給我?guī)磉@么深的感悟:實習不僅教會了我藝術設計方面的知識,更重要的是它讓我學會了生活中的點滴感動。這三個月中的所得,無論自己將來從事何種職業(yè),都將使我終身受益。
    裝修公司培訓總結心得體會篇二十
    來xx公司已好些天了,記憶猶新的還是上崗前各部門經(jīng)理對我的培訓,雖然講得時間不是很長,但對于我來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器?!?BR>    還記得經(jīng)理帶領我學習公司的經(jīng)營文化—科技為本,創(chuàng)新為源。經(jīng)營理念—以質量求生存,以管理求效益,以品種求發(fā)展。的確,一個單位應該是一個團結戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是企業(yè)文化。
    工作中,主管的一席話,讓我深思。好高騖遠是人的通病,總以為應該找過好單位,干一份體面的工作??涩F(xiàn)實的殘酷很快讓我的夢想破滅了?;仡^看看我所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實干才是真。腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
    因此,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
    針對經(jīng)理讓我學習的“個人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會。材料員的工作千頭萬緒,任務雜。不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關鍵。從大處著眼,從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,嚴格要求,主動適應工作的需要。
    “快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
    每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
    “新”,開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。
    最后,誠摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關心,也感謝公司給了我這樣的機會,我將會在以后的工作中更加努力。
    裝修公司培訓總結心得體會篇二十一
    1、員工培訓
    2、人員管理
    人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關,對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程 企業(yè)文化的產生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運作,通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力,了解員工的心態(tài),適時轉變管理方式完善管理模式。
    3、績效評估
    績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù),是員工對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻結合起來,提供薪酬依據(jù),發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關人事調動。
    4、員工福利待遇
    成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于現(xiàn)在的我而言要加強各項技能上的學習,提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展,專業(yè)技能,專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理,對自己未來的期望。人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量,技術人員沒有及時補充專業(yè)知識,管理人員沒有及時補充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
    隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質特征的企業(yè)文化推進工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起,這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此,我通過此次培訓,從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進與落地。
    1、第一時間完成任務。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類似于海爾的“快速反應、馬上行動”。
    2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強調了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標性的角度上看,也強調員工的個人能力充分施展。
    3、關注細節(jié)。細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標志。這種細節(jié)的要求和關注,不僅僅是在認知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結果意識的要求。
    自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學習的心態(tài),學他家之長,容他家之短。從經(jīng)驗教訓中不斷學習進步。創(chuàng)新精神的高調宣揚是需要我們員工本身的低調做事作為基礎的。
    5、勇于承擔責任。 責任的歸屬,需要詳細、準確的崗位職責說明等相關的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”,是需要我們員工自己來擔當?shù)?。全身心的做好自己的本職工作,不給領導、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
    6、以團隊目標為己任。這個時代,早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后,大團隊意識的學習是我們每個員工應把握的行為準則。
    7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。
    8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務,急員工所急;而員工更要積極為公司著想,時時保持憂患意識,不斷提升自己的工作水平,不斷關注公司管理的進步。
    楊立國老師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對非財務經(jīng)理的財務管理有了比較清晰的了解。以下是我的學習心得:
    1、找準切入點,推行精細化的財務管理
    精細化的財務管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經(jīng)濟管理活動,涉及公司的方方面面,必須達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標,需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標協(xié)同作戰(zhàn),提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關鍵,深入推行精細化的財務管理。
    2、實施全面預算管理,優(yōu)化配置企業(yè)有限資源
    預算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具,是公司的業(yè)務計劃與財務預算的集成工作,公司的高效管理更加需要預算管理的信息化。全面預算管理過程,在本質上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預算管理不單指預算控制,還涉及到工管部、物設部、人事部等的預算控制,是兼具計劃、協(xié)調、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機制,是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
    3、實行人本財務管理,全員參與,提升素質
    樹立人本財務觀念。要理解員工、尊重員工,充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制,其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度,因此,貫徹人本財務觀念要求做到:第一,增加人力資源投資,提高企業(yè)領導和員工素質;第二,推行財務分層管理和全員財務管理,實行民主式和參與式財務管理,提高員工對財務的參與意識;第三,加大軟資源投資力度,為培育企業(yè)文化和良好人際關系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
    以精細化財務管理作為切入點,把精細化財務管理融合到公司生產經(jīng)營的每個層次,通過不斷深化財務管理的管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,優(yōu)化財務核算,提高財務信息的有效性,以精細化財務管理促進管理水平的提升,這是實現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。最后,我想,這次培訓經(jīng)歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里,更會激勵我更加努力的學習、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進步,實現(xiàn)自我價值,為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力!