總結(jié)是一個充分發(fā)揮自己的思維能力和創(chuàng)造力的機會，可以拓寬自己的思路。寫作總結(jié)時，可以采用適當(dāng)?shù)膱D表和統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行輔助，以使讀者更清晰地了解你的工作或?qū)W習(xí)成果。接下來是一些關(guān)于總結(jié)寫作的經(jīng)驗和方法，希望對大家有所啟發(fā)。
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇一
你們好!
我叫xxx，xx歲，?？茖W(xué)歷，助理經(jīng)濟師。現(xiàn)在，我將三年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下。
三年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟學(xué)院金融專業(yè)?？茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，20xx年x月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實了理論基礎(chǔ)。20xx年xx月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機，時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機實踐機會，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點，結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在20xx年xx月x日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20xx年xx月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
我到二所工作后，由于所里代的發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在20xx年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇二
金融服務(wù)業(yè)是先進服務(wù)業(yè)中相對獨特和獨立的一個行業(yè)范圍，是一個重要部門。下面是本站的小編為大家精心整理的“金融服務(wù)行業(yè)年度年終工作總結(jié)及明年工作計劃”，供大家閱讀!希望能夠幫助到大家!更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注本站!
金融服務(wù)行業(yè)年度年終工作總結(jié)及明年工作計劃【一】
隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善，對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點，同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化，既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機遇又提出了挑戰(zhàn)。要應(yīng)對激烈的競爭，為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù)，提升自身效益，就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強的營銷隊伍---客戶經(jīng)理隊伍。但是否客戶經(jīng)理隊伍的成員具有較強的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識，是否真正認(rèn)知客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)所在，我認(rèn)為還需進一步探討，在這里我僅從自己在學(xué)習(xí)中所學(xué)到的如何做一名合格客戶經(jīng)理，談?wù)剛€人的一點想法：
一、客戶經(jīng)理必須具備應(yīng)有的素質(zhì)
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。
1、要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神。具有較強的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時，滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。
2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
3、要機智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。
4、熱情、開朗，有較強的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。
5、承受力強，具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。
二、客戶經(jīng)理要善于把握市場信息，及時滿足客戶需求
作為一名客戶經(jīng)理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時捕捉各種經(jīng)濟信息，并不斷分析、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，促進銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段，了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)，分析客戶的營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，調(diào)查客戶，了解客戶的資金運作規(guī)律，及時確定營銷計劃，鞏固銀行的資金實力。及時了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況及在我行所占的比重;同時堅持以客戶為中心，明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃，客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等情況，鎖定目標(biāo)客戶，建立起良好的合作關(guān)系。
三、客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶營銷與客戶維護工作
客戶經(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求，通過對市場的深入研究，提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則，計算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設(shè)計最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場和潛在客戶，對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。第三，在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關(guān)部門報告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強風(fēng)險管理，有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬，及時、分析資料，實時監(jiān)測客戶信用情況;并認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查，及時催收貸款利息和本金;必要時積極參與企業(yè)管理，協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財務(wù)管理，盡最大限度減少資金損失。
四、客戶經(jīng)理應(yīng)不斷地注重金融創(chuàng)新，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭實現(xiàn)“雙贏”
思維決定行動，行動決定結(jié)果?？蛻艚?jīng)理必須具有較強的開拓創(chuàng)新意識，主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念?？蛻艚?jīng)理在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。
針對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。當(dāng)客戶過生日時收到我們送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶煩惱時收到我們發(fā)來的短信趣言，也一定會把不快暫時拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更因看到我們忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影而感動……雖說事情都很平常、也很簡單，但一定會贏得客戶的支持與理解，促進彼此之間的感情。
我認(rèn)為要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)以風(fēng)險防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠客戶，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實現(xiàn)我們的利潤最大化。
下面我們公司明年的工作計劃：
一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、 督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的`崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
金融服務(wù)行業(yè)年度年終工作總結(jié)及明年工作計劃【二】
本人自xx年12月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進步。現(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來的工作匯報如下：
一、在思想上，通過參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻地意識到學(xué)習(xí)理論知識與實踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我，對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了，從工作到生活，從生活到實際，每一個環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事一線柜臺業(yè)務(wù)的我，時刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理!面對金錢，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗和誘惑，牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛(wèi)，大于天，我們必須時刻提高安全防范意識，加強內(nèi)控管理，筑起一道堅固的安全防范長堤。
二、在工作上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進的學(xué)習(xí)心態(tài)。多向老員工請教和學(xué)習(xí)，做到不恥下問。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種，積極搞好外圍攬儲，結(jié)合自身工作實際，進行自查、自糾，找出工作中所存在的問題，善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時都會緊張不安，怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這并不能很好的開展工作，只會給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力。后來，通過不斷實踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?，F(xiàn)在，工作對我來說是一種樂趣，更是一種責(zé)任和崇高的使命。
三、在生活上，從不會到會，從不知道到知道，從無到有，從依賴到獨立，這是一段短暫而漫長的路程。經(jīng)過一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開始學(xué)會自己理財，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”，自己掌握經(jīng)濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時因為工作需要，就連休息也都在加班加點。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實而有意義。
當(dāng)然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟，工作上不夠主動，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進而改正過來，爭取做到最好。在接下來的一年中我能夠做的更加好。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了，回首往日的點點滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思?？傊?，工作短短的一年，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
最后，籍此20xx來臨之際，衷心祝愿我區(qū)xx事業(yè)興旺發(fā)達，再創(chuàng)佳績!祝我區(qū)農(nóng)信全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
下面我們公司明年的工作計劃：
一、建立金融工作網(wǎng)絡(luò)，做好區(qū)金融工作
擬定在年初建立區(qū)金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長、發(fā)改、經(jīng)科、財政、工商、稅務(wù)等政府部門參與，各街道為成員單位的區(qū)金融工作網(wǎng)絡(luò)體系，有效開展區(qū)域性金融工作。
二、加強農(nóng)村小額貸款公司監(jiān)管檢查、落實長效機制
(一)、進一步充實監(jiān)管力量，加強對監(jiān)管員的專業(yè)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流。
(二)、做好日常動態(tài)監(jiān)測。計劃每月按要求做好6家農(nóng)貸公司監(jiān)管報表，將農(nóng)貸公司數(shù)據(jù)與監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行比對分析，對數(shù)據(jù)出現(xiàn)不一致的情況下及時與農(nóng)貸公司聯(lián)系，找出原因，及時更正或進行情況說明。如果發(fā)現(xiàn)3個70%偏低或者貸款利率、不良貸款率偏高等情況，及時提醒農(nóng)貸公司，要求該公司在今后的經(jīng)營活動過程進行注意和調(diào)整。
(三)、做好監(jiān)管評級考核復(fù)查工作。6月上旬，配合市金融辦完成對昌融公司的20xx年度監(jiān)管評級考核復(fù)查工作。7月初，配合省金融辦完成對鑫鑫、廣銀和昌信3家農(nóng)貸公司20xx年度監(jiān)管評級復(fù)查工作。8月末，聘請會計師事務(wù)所完成對友誼公司20xx年度監(jiān)管評級考核復(fù)查工作。
(四)、認(rèn)真履行職責(zé)，為農(nóng)貸公司提供服務(wù)。對xx公司的營業(yè)地址變更，xx、xx和xx公司的銀行外融資等申請，按規(guī)定及時進行審批。對xx公司申請的財政性補貼和農(nóng)貸公司申請的所得稅減半等申請及時審核和上報。
(五)、成立xx市小貸協(xié)會片區(qū)活動小組。擬定在今年成立xx市小貸協(xié)會片區(qū)活動小組，xx農(nóng)貸被推選為首任組長單位，計劃在6月份舉辦第一次活動，10月份舉辦第二次活動，重點學(xué)習(xí)小貸公司管理經(jīng)驗，特別是風(fēng)險控制方面好的做法和措施。
三、拓寬企業(yè)融資渠道、積極推進企業(yè)上市工作
(一)、調(diào)查走訪企業(yè)，梳理篩選區(qū)內(nèi)擬上市企業(yè)，建立名錄庫，儲備后備資源。
(二)、加強對上市后備資源的培育。經(jīng)初步了解，轄區(qū)內(nèi)有5家企業(yè)有上市意向。
(三)、與中介機構(gòu)開展戰(zhàn)略合作。擬定與證券公司營業(yè)部簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，為企業(yè)提供融資服務(wù)，拓展企業(yè)融資渠道。
(四)、強化服務(wù)指導(dǎo)功能。
(五)、協(xié)助擬制訂區(qū)推動企業(yè)上市的扶持政策。其中重點扶持區(qū)域內(nèi)服務(wù)業(yè)企業(yè)及成長性較好的科技型企業(yè)。
(六)、開展銀企對接活動。主動與經(jīng)信科技局企業(yè)服務(wù)處聯(lián)系，擬共同開展為中小微企業(yè)融資服務(wù)的銀企對接活動。
四、開展預(yù)防和打擊處置非法集資活動
(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)開展預(yù)防和打擊處置非法集資活動。
(二)、計劃在今年2-3月份開展集中宣傳活動，為擴大宣傳效果，準(zhǔn)備宣傳海報、宣傳手冊和宣傳短片，制作橫幅和宣傳袋，并將宣傳材料發(fā)放至各街道。在3月初集中開展舉辦講座、設(shè)置宣傳臺、掛橫幅、張貼海報、播放宣傳片、發(fā)放宣傳手冊和發(fā)放宣傳袋等形式的宣傳活動。
(三)、對涉嫌非法集資的情況及時處置。有信息顯示，xxxx商務(wù)有限公司以養(yǎng)生、度假、旅游的名義涉嫌非法集資，我們計劃與公安分局和xx街道即刻取得聯(lián)系，了解情況，要求街道上門查看，協(xié)助市金融辦接訪，安慰涉及的有關(guān)人員。
(四)、參與xx市涉眾型經(jīng)濟違法犯罪案件信息共享平臺建設(shè)工作。根據(jù)市預(yù)防和打擊處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知精神，計劃認(rèn)真參與共享平臺建設(shè)工作，積極提供相關(guān)資料，完成平臺測試的工作要求。
(五)、擬定于9月份，協(xié)助市金融辦完成金融創(chuàng)新服務(wù)月系列活動。
五、積極開展籌建科技小貸公司
(一)、上報xx小貸公司年度發(fā)展規(guī)劃。
(二)、整理設(shè)定xx小貸公司設(shè)立基本條件。
(三)、初步確定設(shè)立地點，擬設(shè)在xx科技園內(nèi)。
(四)、積極與有意向企業(yè)洽談，落實主發(fā)起人。
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇三
本人自20xx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進步。現(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來的工作總結(jié)匯報如下：
通過參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻地意識到學(xué)習(xí)理論知識與實踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我，對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作3年了，從工作到，從生活到實際，每3一個環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事一線柜臺業(yè)務(wù)的我，時刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理面對金錢，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗和誘惑，牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛(wèi)，大于天，我們必須時刻提高安全防范意識，加強內(nèi)控，筑起一道堅固的安全防范長堤。
繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進的學(xué)習(xí)心態(tài)。多向老員工請教和學(xué)習(xí)，做到不恥下問。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種，積極搞好外圍攬儲，結(jié)合自身工作實際，進行自查、自糾，找出工作中所存在的問題，善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時都會緊張不安，怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這并不能很好的開展工作，只會給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力。后來，通過不斷實踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?，F(xiàn)在，工作對我來說是一種樂趣，更是一種責(zé)任和崇高的使命。
從不會到會，從不知道到知道，從無到有，從依賴到獨立，這是一段短暫而漫長的路程。經(jīng)過一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開始學(xué)會自己理財，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”，自己掌握經(jīng)濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時因為工作需要，就連休息也都在加班加點。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實而有意義。
當(dāng)然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟。工作上不夠主動，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進而改正過來，爭取做到。
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇四
三年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟學(xué)院金融專業(yè)專科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，x年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實了理論基礎(chǔ)。x年10月，在競爭上崗中，我競聘到x。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機，時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機實踐機會，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點，結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在x年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。x年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在元以上，占我行月均收付量的左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
我到x工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在x年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績?？偨Y(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇五
多年跨國企業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉多種行業(yè)的財務(wù)制度，如：制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、貿(mào)易、廣告業(yè)等。擁有財務(wù)戰(zhàn)略、成本預(yù)算、成本管理能力和財務(wù)風(fēng)險控制能力。能流利用英語進行書面及口頭溝通，對工作具有高度的責(zé)任感，具有良好的團隊合作意識以及較強的領(lǐng)導(dǎo)及管理能力。
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇六
本人自2018年x月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進步?，F(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來的工作匯報如下：
通過參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻地意識到學(xué)習(xí)理論知識與實踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我，對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作-年了，從工作到生活，從生活到實際，每-一個環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事-線柜臺業(yè)務(wù)的我，時刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理！面對金錢，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗和誘惑，牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛(wèi)，大于天，我們必須時刻提高安全防范意識，加強內(nèi)控管理，筑起一道堅固的安全防范長堤。
繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進的學(xué)習(xí)心態(tài)。多向老員工請教和學(xué)習(xí)，做到不恥下問。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種，積極搞好外圍攬儲，結(jié)合自身工作實際，進行自查、自糾，找出工作中所存在的問題，善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時都會緊張不安，怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這并不能很好的開展工作，只會給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力。后來，通過不斷實踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?，F(xiàn)在，工作對我來說是一種樂趣，更是一種責(zé)任和崇高的使命。
從不會到會，從不知道到知道，從無到有，從依賴到獨立，這是一段短暫而漫長的路程。經(jīng)過一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開始學(xué)會自己理財，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”，自己掌握經(jīng)濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時因為工作需要，就連休息也都在加班加點。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實而有意義。
當(dāng)然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟。工作上不夠主動，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進而改正過來，爭取做到最好！
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了，回首往日的點點滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思?？傊?，工作短短的一年，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
最后，籍此2019來臨之際，衷心祝愿我區(qū)xx事業(yè)興旺發(fā)達，再創(chuàng)佳績！祝我區(qū)xx全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意！
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇七
本人自2020年_月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進步。現(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來的工作匯報如下：
一、在思想上。
通過參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻地意識到學(xué)習(xí)理論知識與實踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我，對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作-年了，從工作到生活，從生活到實際，每-一個環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事-線柜臺業(yè)務(wù)的我，時刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理!面對金錢，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗和誘惑，牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛(wèi)，大于天，我們必須時刻提高安全防范意識，加強內(nèi)控管理，筑起一道堅固的安全防范長堤。
二、在工作上。
繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進的學(xué)習(xí)心態(tài)。多向老員工請教和學(xué)習(xí)，做到不恥下問。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種，積極搞好外圍攬儲，結(jié)合自身工作實際，進行自查、自糾，找出工作中所存在的問題，善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時都會緊張不安，怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這并不能很好的開展工作，只會給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力。后來，通過不斷實踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?，F(xiàn)在，工作對我來說是一種樂趣，更是一種責(zé)任和崇高的使命。
三、在生活上。
從不會到會，從不知道到知道，從無到有，從依賴到獨立，這是一段短暫而漫長的路程。經(jīng)過一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開始學(xué)會自己理財，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”，自己掌握經(jīng)濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時因為工作需要，就連休息也都在加班加點。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實而有意義。
當(dāng)然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟。工作上不夠主動，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進而改正過來，爭取做到最好!
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了，回首往日的點點滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思?？傊?，工作短短的一年，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
最后，籍此2021來臨之際，衷心祝愿我區(qū)__。
事業(yè)興旺發(fā)達，再創(chuàng)佳績!祝我區(qū)__。
全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇八
不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)?！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學(xué)專業(yè)課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學(xué)習(xí)后，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來，我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學(xué)習(xí)的重要思想，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項。
規(guī)章制度。
認(rèn)真履行“三防一保”職責(zé)自覺按規(guī)操作；平時生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強。
剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務(wù)、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對著書本反復(fù)練習(xí)，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務(wù)。
今年三月份，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作，所分管的兩個行政村人口一共3000多人，進村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經(jīng)濟基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解；接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟來源，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各項年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來，本人各項年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底，個人攬存xx萬元，完成年度任務(wù)的x%；收回正常貸款xx萬元，完成年度任務(wù)的x%，比去年同期多收x萬元；收回逾期貸款x萬元，完成年度任務(wù)的%，比去年同期多收x萬元；收回呆滯貸款x萬元，完成任務(wù)的x%，比去年同期多收x萬元；收回呆帳x元，完成年度任務(wù)的x%；收回利息x萬元，完成年度任務(wù)的x%，比去年同期多收x萬元；發(fā)放貸款x萬元，完成年度任務(wù)的x%，比去年同期多增x萬元。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的一年見習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的共同努力下，我較好地完成了各項工作任務(wù)，工作以來，我擺正位置，為主任當(dāng)好參謀助手，積極配合與協(xié)助，共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時，做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)、監(jiān)測分析等綜合性工作。以下是我的主要工作：
一、加強學(xué)習(xí)，內(nèi)強素質(zhì)，積極履職。
在學(xué)習(xí)上，我態(tài)度明確，認(rèn)真、系統(tǒng)學(xué)習(xí)了西方經(jīng)濟學(xué)、國際經(jīng)濟學(xué)、貨幣銀行學(xué)、國際金融管理、證券投資學(xué)、保險學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理、中央銀行業(yè)務(wù)、投資銀行理論與實務(wù)等課程。通過幾年的學(xué)習(xí)，本人具備以下幾方面的知識和能力：
（1）掌握金融學(xué)科的基本理論、基本知識；
（2）具有處理銀行、證券、投資與保險等方面業(yè)務(wù)的基本能力；
（3）熟悉國家有關(guān)金融的方針、政策和法規(guī)；
（4）了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動態(tài)；
在學(xué)習(xí)理論的同時，不忘鉆研業(yè)務(wù)，積極參加支行組織的思政教育學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上級行歷次年初信貸工作會議精神，掌握精髓，按照要求編發(fā)《金融機構(gòu)信貸政策與支持要點》《三門峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料，向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策，掌握轄內(nèi)各行信貸政策，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況。
圍繞重大貨幣政策實施效果調(diào)研監(jiān)測分析。參與經(jīng)濟金融快速調(diào)查多次，涵蓋果汁行業(yè)、項目建設(shè)年、擔(dān)保行業(yè)等層面內(nèi)容，先后撰寫并采用調(diào)研信息動態(tài)16篇，為上級行領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了較好的參考作用。
密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險狀況，對貸款過度集中的行業(yè)或企業(yè)，及時向金融機構(gòu)發(fā)出風(fēng)險提示。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件，接待群眾利率咨詢。已配合上級行利率、民間借貸監(jiān)測16次，上報監(jiān)測表92張、分析報告16篇。
三、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作。
克服部室人員不足的困難，以支行名義起草《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點。
工作方案。
》材料報請靈寶市政府批準(zhǔn)印發(fā)，編發(fā)各金融機構(gòu)的創(chuàng)新經(jīng)驗及適銷對路的產(chǎn)品彩頁，形成了《信貸產(chǎn)品介紹》《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新簡報》等宣傳資料，有效地宣傳金融產(chǎn)品，努力營造信貸創(chuàng)新工作的良好氛圍。積極參與由行長或主管行長組織的金融產(chǎn)品創(chuàng)新工作碰頭會，集全行之智、傾全市金融機構(gòu)之力展開調(diào)研。對運作過程中出現(xiàn)的新情況、新問題進行深入剖析，及時研究制定對策。
目前，該項工作已得到上級行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?！傲謾?quán)抵押貸款”、“倉儲質(zhì)押貸款”兩個信貸產(chǎn)品得到鄭州中支向全省推廣。倉儲抵押貸款產(chǎn)品被鄭州中支評為優(yōu)秀產(chǎn)品獎，中小企業(yè)財務(wù)輔導(dǎo)服務(wù)方式被鄭州中支評為優(yōu)秀服務(wù)獎，三門峽市農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組在靈寶召開現(xiàn)場會，向全轄推廣靈寶支行做法。由我執(zhí)筆撰寫的《靈寶支行貨幣政策傳導(dǎo)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新》經(jīng)驗材料，中支黨委書記、行長做了重要批示，加編者按轉(zhuǎn)發(fā)各縣（市）支行。
四、
工作體會。
領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持是做好工作的基礎(chǔ)。團結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵，吃苦耐勞是工作進步的積累，勤學(xué)善思是取得成績的前提。
五、存在的不足。
與其他部室人員缺乏交流，工作方法不夠靈活，調(diào)研層次不高。
六、努力方向。
（一）加強個人修養(yǎng)和其他部室人員交流，改進工作方法，有效履職；
（二）強化調(diào)研、監(jiān)測、分析，密切關(guān)注經(jīng)濟發(fā)展走勢，圍繞影響經(jīng)濟金融運行質(zhì)量的全局性、深層次問題做好調(diào)研。
本人自20xx年x月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進步?，F(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來的工作匯報如下：
一、在思想上。
通過參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻地意識到學(xué)習(xí)理論知識與實踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我，對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作-年了，從工作到生活，從生活到實際，每-一個環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事-線柜臺業(yè)務(wù)的我，時刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理！面對金錢，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗和誘惑，牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛(wèi)，大于天，我們必須時刻提高安全防范意識，加強內(nèi)控管理，筑起一道堅固的安全防范長堤。
二、在工作上。
繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進的學(xué)習(xí)心態(tài)。多向老員工請教和學(xué)習(xí)，做到不恥下問。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種，積極搞好外圍攬儲，結(jié)合自身工作實際，進行自查、自糾，找出工作中所存在的問題，善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時都會緊張不安，怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這并不能很好的開展工作，只會給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力。后來，通過不斷實踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?，F(xiàn)在，工作對我來說是一種樂趣，更是一種責(zé)任和崇高的使命。
三、在生活上。
從不會到會，從不知道到知道，從無到有，從依賴到獨立，這是一段短暫而漫長的路程。經(jīng)過一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開始學(xué)會自己理財，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”，自己掌握經(jīng)濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時因為工作需要，就連休息也都在加班加點。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實而有意義。
當(dāng)然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟。工作上不夠主動，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進而改正過來，爭取做到！
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了，回首往日的點點滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思。總之，工作短短的一年，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
最后，籍此20xx來臨之際，衷心祝愿我區(qū)事業(yè)興旺發(fā)達，再創(chuàng)佳績！祝我區(qū)全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意！
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇九
本人自20xx年x月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進步?，F(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來的工作匯報如下：
通過參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻地意識到學(xué)習(xí)理論知識與實踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我，對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作-年了，從工作到生活，從生活到實際，每-一個環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事-線柜臺業(yè)務(wù)的我，時刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理!面對金錢，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗和誘惑，牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛(wèi)，大于天，我們必須時刻提高安全防范意識，加強內(nèi)控管理，筑起一道堅固的安全防范長堤。
繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進的學(xué)習(xí)心態(tài)。多向老員工請教和學(xué)習(xí)，做到不恥下問。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種，積極搞好外圍攬儲，結(jié)合自身工作實際，進行自查、自糾，找出工作中所存在的問題，善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時都會緊張不安，怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這并不能很好的開展工作，只會給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力。后來，通過不斷實踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?，F(xiàn)在，工作對我來說是一種樂趣，更是一種責(zé)任和崇高的'使命。
從不會到會，從不知道到知道，從無到有，從依賴到獨立，這是一段短暫而漫長的路程。經(jīng)過一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開始學(xué)會自己理財，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”，自己掌握經(jīng)濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時因為工作需要，就連休息也都在加班加點。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實而有意義。
當(dāng)然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟。工作上不夠主動，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進而改正過來，爭取做到最好!
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了，回首往日的點點滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思?？傊ぷ鞫潭痰囊荒?，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
最后，籍此20xx來臨之際，衷心祝愿我區(qū)xx事業(yè)興旺發(fā)達，再創(chuàng)佳績!祝我區(qū)xx全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇十
能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大文件，擁護黨的基本路線和各項方針政策；服從大局、主動服務(wù)大局，認(rèn)真貫徹落實黨委決議、校長辦公會議決議和校財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神；能牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實地為全校師生員工服務(wù)；公道正派，堅持原則，在學(xué)校改革和事業(yè)發(fā)展中注意發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，金融會計半年工作總結(jié)。
能堅持解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線，運用馬克思主義的立嘗觀點和方法，分析研究和解決學(xué)校財務(wù)工作中遇到的實際問題；能駕馭全局，有較強的組織協(xié)調(diào)能力；具有一定的科學(xué)決策水平和開拓創(chuàng)新能力；在干部使用上，善于發(fā)現(xiàn)人才、注意培養(yǎng)干部，能正確使用干部，用人所長，避其所短；兼任財務(wù)處黨支部書記，能結(jié)合業(yè)務(wù)工作的特點，有針對性地做好干部職工的思想工作。
能嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)協(xié)作，與兄弟處室密切配合，努力完成學(xué)校下達的各項目標(biāo)任務(wù)。為了在省屬高校財務(wù)系統(tǒng)中保持一流地位，自我加壓，與時俱進，不斷探索和管理創(chuàng)新；勇于改革，敢于負(fù)責(zé)，勤奮敬業(yè)，任勞任怨；能組織有關(guān)人員經(jīng)常深入第一線，了解情況，幫助基層解決實際困難。
對照工作目標(biāo)，今年本人工作實績主要體現(xiàn)在六個方面：
1、切實做好校財經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。
2、多渠道籌集資金，確保學(xué)校資金需要。
3、實施穩(wěn)健的財政政策，穩(wěn)步推進“部門預(yù)算”改革。
4、強化“經(jīng)營學(xué)?！崩砟睿瑘猿珠_源節(jié)流，勤儉辦學(xué)。
5、我校財務(wù)順利通過審計檢查，并且獲得一致好評。
6、加強和規(guī)范二級財務(wù)管理。
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇十一
隨著時代的發(fā)展、科技的進步、金融體制的不斷改革和發(fā)展，銀行的經(jīng)營理念和管理水平也不同于往日，我們的安全防范水平也有了長足的發(fā)展。目前，我國正處于經(jīng)濟高速發(fā)展和銀行業(yè)對外全面開放的關(guān)鍵時期，銀行在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中的作用越來越大，銀行業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定的各項任務(wù)變得相當(dāng)緊迫與繁重，同時也對銀行安全保衛(wèi)工作提出了更高的要求。
隨著各家銀行之間的競爭越來越激烈，各個銀行紛紛增設(shè)自己的營業(yè)網(wǎng)點，此外，在車站、商場、醫(yī)院、學(xué)校等人流密集的區(qū)域也在不斷地增設(shè)24小時無人值守的自助銀行，這使得銀行安保工作的陣地愈加的廣闊。
近年來，不法分子的作案手段越來越多、方法層出不窮。從盜竊到搶劫、到現(xiàn)在的制造偽卡、網(wǎng)絡(luò)詐騙、等新的犯罪形式的出現(xiàn)，都對銀行財產(chǎn)和人員安全造成了極大的威脅。此外，個別被拜金主義腐蝕的員工，也會利用職務(wù)之便進行犯罪活動，這些都造成了安全保衛(wèi)工作防范對象的廣泛性。
過去銀行的保衛(wèi)對象主要是現(xiàn)金，如今，隨著科技的發(fā)展，銀行卡、電子銀行這些新的貨幣形式逐步代替現(xiàn)金，隨之也吸引了高智能犯罪，有些不法分子有針對性地選擇作案方式、手段、地點和時機，對銀行的安全保衛(wèi)工作構(gòu)成了很大的威脅，無疑增加了銀行安全保衛(wèi)工作的難度。
銀行安全保衛(wèi)工作本身是一門知識面很廣、專業(yè)性很強的工作，匯集了金融學(xué)、
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇十二
今年以來，xx縣政府緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)和重點，認(rèn)真落實國家宏觀調(diào)控政策措施，不斷加強金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，引導(dǎo)支持各金融機構(gòu)深化金融創(chuàng)新，優(yōu)化金融服務(wù)，呈現(xiàn)出經(jīng)濟金融協(xié)調(diào)發(fā)展的良好態(tài)勢?，F(xiàn)將xxx20xx年金融工作情況做一簡要匯報。
一是指標(biāo)大幅提升。截至20xx年11月底，全縣金融機構(gòu)各項存款大幅增長，存款余額xx億元，比年初增加xx億元。貸款投放增加、結(jié)構(gòu)優(yōu)化，全縣金融機構(gòu)貸款余額xx億元，比年初增加xx億元，存貸比為xxx%，比去年同期增長xxx個百分點；貸款增幅提高到xxx%，新增貸款存貸比為xxx%，兩項指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高，其中貸款增幅已連續(xù)x年位居全市x縣（市）首位。二是運行健康良好。不良貸款率為xx%，為全市最低，比年初下降xx個百分點。三是效益良好。票據(jù)融資業(yè)務(wù)、銀行承兌匯票、保險、證券業(yè)等發(fā)展迅速，金融企業(yè)整體盈利水平增強，中間業(yè)務(wù)收入大幅度提高，經(jīng)營利潤創(chuàng)歷史新高。銀行信貸對gdp的貢獻度已高達xxx%，為全縣新跨越提供了堅強支撐。
針對宏觀經(jīng)濟形勢影響，結(jié)合縣域發(fā)展實際，縣政府不斷優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，營造經(jīng)濟金融協(xié)調(diào)發(fā)展的良好態(tài)勢。一是實施激勵機制。縣委、縣政府制定出臺了《關(guān)于對金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟發(fā)展的考核獎勵意見》，根據(jù)金融機構(gòu)存貸比、貸款增速等情況，對金融機構(gòu)進行表彰獎勵?？h委、縣政府始終認(rèn)真落實該項政策。今年x月份，縣政府拿出xx萬元資金對金融機構(gòu)進行重獎，激發(fā)金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟發(fā)展的主動性。二是搭建政銀企合作平臺?？h政府通過建立聯(lián)席會議制度、定期召開項目建設(shè)情況通報會、金融產(chǎn)品推介會、經(jīng)濟金融合作懇談會等形式，搭建政銀企合作平臺，增強銀企理解溝通，及時協(xié)調(diào)解決各類存貸矛盾和問題。二是努力推動“五個結(jié)合”。即，推動貨幣信貸政策與地方黨委政府的決策相結(jié)合、與優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局相結(jié)合、與調(diào)整升級企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量相結(jié)合、與推進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展相結(jié)合、與節(jié)能減排和淘汰落后產(chǎn)能相結(jié)合，發(fā)揮信貸政策調(diào)控作用，支持和引導(dǎo)信貸資金向新增項目投放，向環(huán)保節(jié)能、高端裝備制造產(chǎn)業(yè)等投放，向三農(nóng)領(lǐng)域投放。三是加快信貸征信體系建設(shè)。充分發(fā)揮人民銀行企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫作用和縣政府信用辦公室企業(yè)信用準(zhǔn)入和評價作用，為金融機構(gòu)搞好信貸咨詢。廣泛開展誠信社會的宣傳和建設(shè)工作，嚴(yán)格信用戶、信用村的評定工作，不斷提高農(nóng)民的信用意識。探索建立失信懲戒機制，對逃廢銀行債務(wù)行為保持高壓打擊態(tài)勢，有效改善了縣域信用環(huán)境。
置身環(huán)首都經(jīng)濟圈的核心位置，縣委、縣政府牢固樹立產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，改革創(chuàng)新，努力推動金融產(chǎn)業(yè)做大做強。一是做好小額貸款公司試點工作。注重引導(dǎo)，強化服務(wù)和監(jiān)管，今年以來，兩家小額貸款公司累放貸款xx億元，有效拓寬了中小企業(yè)融資渠道，緩解了三農(nóng)資金制約。二是組建農(nóng)村商業(yè)銀行。協(xié)調(diào)、指導(dǎo)農(nóng)村信用合作聯(lián)社進行股份制改造，組建農(nóng)村商業(yè)銀行，更好發(fā)揮縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社農(nóng)村金融主力軍和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶作用，目前各項材料已上報至國家銀監(jiān)局。三是組建中小企業(yè)信用擔(dān)保機構(gòu)。研究出臺《中小企業(yè)貸款擔(dān)保公司管理辦法》，引導(dǎo)、鼓勵縣內(nèi)企業(yè)建立中小企業(yè)擔(dān)保機構(gòu)，目前已有多家企業(yè)積極籌備，抓緊組建。四是強化政府融資平臺作用。按照上級文件要求，縣政府規(guī)范政府融資平臺管理，完善法人治理結(jié)構(gòu)，注入優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，壯大了政府融資平臺實力。五是建立戰(zhàn)略合作關(guān)系?？h政府與中國工商銀行股份有限公司xxx分公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，明確工行向xx授信貸款不低于xx億元，每年增長不少于xx億元。
一是宣傳加強?？h政府多次組織金融知識下鄉(xiāng)、金融知識進社區(qū)金融成就展、金融之歌文藝晚會等活動，印發(fā)資料，現(xiàn)場講解，宣傳金融信貸政策，增強企業(yè)的融資技巧，培養(yǎng)公眾的金融素質(zhì)，提高全社會對金融的關(guān)注。二是金融服務(wù)水平優(yōu)化。商業(yè)銀行改進對中小企業(yè)的金融服務(wù)，加大授信額度，簡化貸款程序和手續(xù)，合理確定貸款費用，轄區(qū)金融推出了信用貸款、企業(yè)聯(lián)保及互保貸款、應(yīng)收賬款等信貸品種及貿(mào)易融資、保函、保理、貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)品種，滿足中小企業(yè)個性化、多樣化的融資需求。保險公司等加大宣傳力度，拓寬種養(yǎng)殖保險覆蓋范圍，為增加農(nóng)民經(jīng)營性收入提供了保證。三是投放合理。今年以來，縣域金融機構(gòu)強化與地方經(jīng)濟共同發(fā)展的意識，向基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入超常增長，如xxx新增xxx建設(shè)資金xxx億元，xxx新增xxx資金xxx億元；縣域各類重點企業(yè)成為信貸投放熱點，今年全縣各類公司貸款新增xx億元，重點支柱產(chǎn)業(yè)和農(nóng)業(yè)龍頭化企業(yè)得到幫助扶持；改善居民和租房的個人按揭貸款得到充分保障，年內(nèi)新增xxx億元，占存量的xxx%；三農(nóng)貸款得到優(yōu)先支持，全縣農(nóng)戶貸款xx億元，占存量的xxx%。20xx年，我縣金融工作成效顯著，但是仍然存在一些不容忽視的問題，如中小企業(yè)貸款仍較為困難，政府融資平臺政策環(huán)境約束強化，部分企業(yè)信用意識不強等等。xxx年，做好金融工作對實現(xiàn)經(jīng)濟的健康快速發(fā)展意義重大。xxx年，將重點做好以下幾方面工作：
一是繼續(xù)深化政銀企合作機制。力爭年內(nèi)貸款不低于去年水平，存貸比再創(chuàng)新高。特別是充分發(fā)揮與xx的合作，最大限度爭取信貸投放。
二是加大金融創(chuàng)新力度。加強對小額貸款公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促其健康發(fā)展，為建立村鎮(zhèn)銀行奠定基礎(chǔ)；加快農(nóng)村商業(yè)銀行組建步伐，更好發(fā)揮農(nóng)村信用社聯(lián)系農(nóng)村的紐帶作用；加大招行引資工作力度，爭取域外銀行到xxx開辦業(yè)務(wù)，設(shè)立機構(gòu)。
三是健全金融風(fēng)險防范體系。做好金融風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警報告制度，對企業(yè)信貸突發(fā)事件、企業(yè)逃廢債、非法集資、集體退保、理財產(chǎn)品大額虧損等易引發(fā)群體性投訴等情況密切監(jiān)控，做好區(qū)域內(nèi)企業(yè)信貸突發(fā)事件應(yīng)急處置的協(xié)調(diào)工作。
以上匯報，不妥之處請指正。
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇十三
xx年9月我在唐山市商業(yè)銀行做了為期3周的實習(xí)。唐山市商業(yè)銀行是一家股份有限公司，就是人們通常意義上所說的地方性銀行。目前，唐山市商業(yè)銀行經(jīng)營的業(yè)務(wù)品種主要有：人民幣業(yè)務(wù)，吸收公眾存款，發(fā)放短期，中長期貸款，辦理國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)，經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)，而地址在建設(shè)南路78號，規(guī)模還算可以。
唐山市商業(yè)銀行開辦的人民幣儲蓄業(yè)務(wù)種類有：活期儲蓄、整存整取、零存整取、存本取息定期儲蓄，通知存款、定活兩便儲蓄、教育儲蓄。
外幣儲蓄業(yè)務(wù)：可存入貨幣為美元、日元、英鎊、港幣、歐元。存款賬戶分為外匯賬戶和外幣現(xiàn)鈔賬戶。
消費貸款業(yè)務(wù)有：個人住房按揭貸款、商鋪按揭貸款、家居裝修貸款、汽車消費貸款、教育助學(xué)貸款、大額耐用消費品貸款、個人儲蓄存單小額貸款等。
銀行按業(yè)務(wù)不同劃分業(yè)務(wù)部、核算部、客戶服務(wù)部、后勤部等。盡管時間有限，但我會努力掌握一個大體的銀行運作框架和了解自己需要熟練的技能。
客戶服務(wù)部工作，包括發(fā)送回單、指導(dǎo)客戶填各種單據(jù)、主動推銷信用卡等金融產(chǎn)品。在我國現(xiàn)有商業(yè)銀行大同小異的金融產(chǎn)品競爭中，銀行制勝的關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量。以大堂服務(wù)為出發(fā)點的一系列客戶服務(wù)是銀行能否把客戶從"品牌嘗試者"發(fā)展為"品牌忠誠者"，進而成為"品牌推廣者"的焦點所在。以客戶為中心，高質(zhì)量的客戶服務(wù)是商業(yè)銀行營銷工作的出發(fā)點。
我在體會最深的一點就是銀行為實現(xiàn)利潤化，在控制風(fēng)險和成本上做出的不懈努力。個人汽車消費按揭貸款和個人住房按揭貸款是近年來在我國銀行業(yè)新興的個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品。雖然此類個人消費貸款在國外一直比較普遍，但由于有較大的風(fēng)險和成本，國內(nèi)銀行很少涉足。然而面對不斷開放的市場和不斷擴大的需求，銀行競爭的焦點必然就逐漸集中在個人業(yè)務(wù)這塊大"蛋糕"上。
首先在風(fēng)險控制方面，核算部嚴(yán)格按照人民銀行對該類業(yè)務(wù)的規(guī)定辦事，從審核貸款人的申請書到調(diào)查貸款的可行性、聯(lián)系保險公司，再到一步步核實，最后報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)放貸款，都有一套標(biāo)準(zhǔn)的程序。由于按揭貸款屬于長期性貸款，銀行對違約率的控制是極其嚴(yán)厲的。由于汽車相比樓宇屬于動產(chǎn)，汽車消費貸款的風(fēng)險相比住房貸款就更高一些。因此銀行對汽車按揭貸款的控制就更為謹(jǐn)慎。在貸款發(fā)放后漫長的管理階段，若借款者拖欠貸款達到3期，銀行方面就可以提出訴訟或是扣押車輛。
其次在成本控制方面對市場是"抓大放小"，也就是要盡量做批發(fā)性業(yè)務(wù)而不是零售性業(yè)務(wù)。尤其是在做住房貸款上，批發(fā)性的業(yè)務(wù)大大節(jié)約了人力財力，監(jiān)控也較單個住房貸款容易。這一點我很有體會，在我實習(xí)的三天里，就有不少發(fā)展商來跟銀行談批發(fā)性業(yè)務(wù)。這種直接的溝通，僅就個別有問題的借款人提出建議，因此省去很多瑣碎的環(huán)節(jié)（盡管還是有許多瑣碎的工作要做：）。我從抄錄客戶資料、裝訂文件、送請行長審批等等這些"瑣碎"做起，親身感受到每一步"瑣碎"的重要，真的是"一步也不能少，一步也不能馬虎"。一個小小的失誤可能帶來的損失不僅僅是一個客戶，而是一個潛在的客戶群。
業(yè)務(wù)部是由原來的信貸部轉(zhuǎn)變而來的，主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)提供貸款，長期以來就是銀行獲取利潤的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的信貸部主要為企業(yè)提供長期或短期貸款，從中收取貸款利息。貸款數(shù)額越大，獲利越豐厚，相應(yīng)風(fēng)險越大?，F(xiàn)代商業(yè)銀行的信貸部開發(fā)出多種為企業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品，像發(fā)展中心的業(yè)務(wù)部除傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)外，還有保證業(yè)務(wù)（開立境內(nèi)保函），保理業(yè)務(wù)（有追索權(quán)的融資保理）和代理業(yè)務(wù)。
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇十四
加x億元，同比多增xx億元，完成省政府下達新增170億元任務(wù)的104%，在全省各市中排名第2位。
金辰機械經(jīng)過引入戰(zhàn)略投資者、確定中介機構(gòu)、完成企業(yè)改制、進入輔導(dǎo)報備過程后，預(yù)計于xx年一季度申報材料。中鎂股份、風(fēng)光化工已啟動上市準(zhǔn)備工作，津大肥業(yè)、卓異科技等均與券商密切洽談。
卓異裝備制造、巨成教學(xué)科技、豐華實業(yè)、風(fēng)光化工等企業(yè)與基金公司進行了談判，擬引進的基金規(guī)模共計5.4億元;光大麥格理大中華基礎(chǔ)設(shè)施基金有意向控股或參股污水處理、供熱、供氣等公用事業(yè)。
通過拓展融資渠道，促進表外業(yè)務(wù)、融資租賃、信托等多途徑融資，全年多渠道融資超過260億元，完成省政府下達的170億元指標(biāo)計劃。
xx年我市已批準(zhǔn)開業(yè)小額貸款公司51家、注冊資本金額為26.8億元，當(dāng)年累計為中小企業(yè)和三農(nóng)發(fā)放貸款20xx筆、金額x億元，貸款余額為20.3億元。我市已批準(zhǔn)開業(yè)的融資擔(dān)保公司22家、注冊資本金xx億元，當(dāng)年累計為x戶中小企業(yè)發(fā)放擔(dān)保貸款43.6億元，擔(dān)保貸款余額達46億元。
1.積極推動信貸投放、引導(dǎo)信貸投向。一是建立信貸工作推進協(xié)調(diào)機制，每旬調(diào)度一次信貸工作，每月最后一周對各金融機構(gòu)實行日調(diào)度、日匯總、日通報。二是設(shè)立了信貸工作目標(biāo)考核體系，將新增貸款200億元任務(wù)指標(biāo)分解到各金融機構(gòu)和各市區(qū)、園區(qū)，政府的各類存款優(yōu)先支持信貸投放突出的金融機構(gòu)。三是年初整理出我市xx年有融資需求項目171項、資金需求437億元，根據(jù)資金需求組織了多渠道融資、重點項目融資及進出口銀行業(yè)務(wù)推廣等多場專項對接會。四是積極引入外埠銀行，興業(yè)、光大銀行在我市的分行開業(yè)。截至xx年xx月末，9家已入駐的外埠銀行貸款余額xx億元，占全市貸款余額16.7%，年度新增貸款66.9億元，占全市新增貸款的`38%。五是引導(dǎo)信貸支持中小企業(yè)及三農(nóng)，市人民銀行與我辦開展了金融支農(nóng)大集活動，我辦下設(shè)中小企業(yè)服務(wù)中心融資平臺與國開行合作，為支持我市中小企業(yè)當(dāng)年發(fā)放貸款1億多元，到現(xiàn)在累計為300多戶中小企業(yè)發(fā)放貸款14億多元。
2.多措并舉推動企業(yè)上市。一是推動重點企業(yè)加快上市準(zhǔn)備，使xx機械、中鎂集團等企業(yè)及時啟動了上市工作。二是加大政策扶持力度，市政府出臺了支持企業(yè)上市的政策措施，保持我市扶持資金與省政府資金同步、同比例到位。三是培育后備企業(yè)，幫助企業(yè)提升素質(zhì)、樹立形象、加快發(fā)展，爭取早日達到上市條件。四是為擬上市企業(yè)做好服務(wù)，協(xié)調(diào)解決土地、資金、規(guī)范等方面問題，與市工商局、市國稅局共同出臺支持企業(yè)上市政策。五是為即將啟動的新三板和中小企業(yè)私募債工作打好基礎(chǔ)，制定了新三板的獎勵政策，聯(lián)系中介機構(gòu)開展新三板和中小企業(yè)私募債的推廣培訓(xùn)。
3.加大防范和處置非法集資工作力度。一是將宣傳工作落到實處，制作了2萬副宣傳撲克發(fā)放至基層單位，組織了15個單位及各市區(qū)開展廣場宣傳活動，在xx日報做了1次宣傳報道。二是抓好清理工作。全年共開展排查工作2次，現(xiàn)有待處理的案件共2起。同時準(zhǔn)確摸清聚眾上訪情況，按照區(qū)別對待的原則，做好疏導(dǎo)勸解、宣傳教育。三是制定了《營口市人民政府金融工作辦公室關(guān)于應(yīng)對非法集資突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》。
4.提高金融創(chuàng)新能力。一是推動港口金融創(chuàng)新，起草了報送省政府關(guān)于設(shè)立營口港口金融創(chuàng)新試驗區(qū)的請示，省政府批復(fù)同意后，我市分別召開了物流商貿(mào)業(yè)及金融業(yè)座談會，同時赴上海、寧波等5市學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，8月份完成了營口金融創(chuàng)新試驗區(qū)方案初稿。二是研究實施科技金融試點。建立風(fēng)險投資基金，鼓勵科技型中小企業(yè)、風(fēng)險投資機構(gòu)、民間資本參與投資，營口惠營公司將為種子基金提供1500萬元。
5.支持小額貸款公司和融資擔(dān)保公司發(fā)展，加強對兩個行業(yè)的監(jiān)管。一是積極推動機構(gòu)設(shè)立和可持續(xù)發(fā)展。20xx年新批開業(yè)擔(dān)保機構(gòu)5家，小額貸款公司新批開業(yè)20家。網(wǎng)點布局更趨合理，小額貸款公司可實現(xiàn)各縣區(qū)全覆蓋。我辦分批擇優(yōu)向省開行推薦了一批小額貸款公司，爭取開行的融資支持。同時突出特色，培育大型、專業(yè)化小額貸款公司和融資擔(dān)保公司。二是完善行業(yè)監(jiān)管措施。推動市區(qū)兩個行業(yè)監(jiān)管體系建設(shè)，采取市縣監(jiān)管部門聯(lián)動、抽調(diào)協(xié)會及中介人員配合的方式進行現(xiàn)場檢查。組織好全市小額貸款公司監(jiān)管系統(tǒng)日常使用工作，實現(xiàn)風(fēng)險實時監(jiān)控。三是推動行業(yè)自律，建立健全小額貸款公司行業(yè)協(xié)會，并將協(xié)會的工作重點放在按季開展對從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇十五
20xx年度的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)結(jié)束，對20xx年的窗口服務(wù)工作，總、省行也已制定了新的標(biāo)準(zhǔn)，提出了新的要求。為切實貫徹上級行的服務(wù)工作要求，使我行的服務(wù)水平再上一個新的臺階，真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我行20xx年度服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下，同時，結(jié)合總省行對服務(wù)工作的新要求，對20xx年度的服務(wù)工作做一總體安排。
20xx年4月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂了《xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》，《辦法》進一步細(xì)化了對窗口服務(wù)的檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大了對服務(wù)違規(guī)人員的懲罰力度。之后，分行工會服務(wù)督導(dǎo)組及外聘的專業(yè)服務(wù)檢查機構(gòu)，以此為依據(jù)，通過明查暗訪的方式，量化檢查結(jié)果，在轄內(nèi)各營業(yè)機構(gòu)間開展了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。應(yīng)該說，經(jīng)過9個月的嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和考核，全行窗口服務(wù)的總體質(zhì)量和水平，均較上年有了明顯的改善和提升，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、各營業(yè)機構(gòu)的服務(wù)硬件環(huán)境得到進一步優(yōu)化，服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求。
網(wǎng)點服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實力的具體呈現(xiàn)。分行新的《服務(wù)工作管理辦法》出臺后，分行工會首先組織全轄所有營業(yè)機構(gòu)，按照總行制定的'《服務(wù)規(guī)范》要求，對所屬各網(wǎng)點的服務(wù)硬件設(shè)施的配備情況，進行了全面的梳理和檢查。對于各行上報的自查結(jié)果，分行也進行了認(rèn)真的匯總和分類，并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線的管理部門溝通，對照總省行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，去除了一些自行添加有?？傂袠?biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施，同時，針對多數(shù)網(wǎng)點殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點標(biāo)識以及網(wǎng)點窗口分布指南缺失的狀況，分行負(fù)責(zé)統(tǒng)一訂制，并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點，使我行營業(yè)機構(gòu)必備的服務(wù)設(shè)施，得到了及時補充，全行的服務(wù)硬件環(huán)境，也得到了優(yōu)化和完善，基本符合總行的服務(wù)要求。
二、全轄臨柜員工的服務(wù)意識有了明顯增強，服務(wù)禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩，上級行制定的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，正逐步變成窗口員工的自覺行動。
在各級行領(lǐng)導(dǎo)日常的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強化下，經(jīng)過9個月的嚴(yán)格考核，總行制定的各項服務(wù)禮儀，由窗口員工的被動執(zhí)行，已經(jīng)逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺行動。尤其需要說明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對臨柜員工提出的一個新的服務(wù)要求。該項禮儀標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，也一直是省、市行20xx年服務(wù)檢查工作中的一個重點。為此，分行針對這項新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，幾次下發(fā)指導(dǎo)性文件，同時，為各機構(gòu)員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專題片，供全體員工學(xué)習(xí)和參考。通過近一年的考核和監(jiān)督，該項禮儀已經(jīng)由員工的機械模仿，變成了一種自然而然的行動。
三、首問負(fù)責(zé)制在轄內(nèi)員工中得到了進一步貫徹，“為客戶負(fù)責(zé)到底”，正在成為大多數(shù)員工基本的服務(wù)素養(yǎng)。
首問負(fù)責(zé)制，是省行黨委在20xx年重點推出的一項新的服務(wù)工作制度，也是省行黨委對全體員工提出的一項新的服務(wù)要求。為在轄內(nèi)有效貫徹落實該項制度，分行在年初就及時聘請省行工會專業(yè)人員來行，對我行200余名員工骨干進行了專門的系統(tǒng)培訓(xùn)，之后，將培訓(xùn)情況制作成錄像光碟，發(fā)送全行，供全體員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。對于員工的執(zhí)行情況，分行還聘請專業(yè)服務(wù)暗訪機構(gòu)進行按月跟蹤，對違規(guī)員工，進行通報批評和處罰。截至目前，該項制度在我行基本得到了有效落實，能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢，都能給客戶一個較為滿意的答復(fù)。通過對這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽電話禮儀和業(yè)務(wù)知識水平，也得到了強化和提升。
四、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應(yīng)對不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。
20xx年，我行共受理省行95566客服中心轉(zhuǎn)來的協(xié)查郵件96件，表揚信件10件，業(yè)務(wù)建議3件，投訴26件，總計135件。在26件投訴信件中，有24件為客戶責(zé)任，只有2件為有效投訴.這項指標(biāo)與20xx年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要說明的是，在國慶長假it藍圖項目投產(chǎn)客戶投訴多發(fā)期間，經(jīng)過全員上下的齊心努力，我行還取得了有效客戶投訴為零的可喜成績。
經(jīng)過近一年的服務(wù)競賽，各單位的服務(wù)質(zhì)量和水平，均有了明顯進步和改善。分行營業(yè)部等5家機構(gòu)，作為省銀行業(yè)協(xié)會組織的全省服務(wù)競賽的參賽單位，都獲得了服務(wù)金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽稱號。分行營業(yè)部員工陳xx，還被省銀行業(yè)協(xié)會評為當(dāng)年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。各行20xx年4月至12月的服務(wù)量化考核表匯總顯示，海城支行、道西支行和對爐支行三個單位的競賽成績優(yōu)異，位列匯總表前三名。按照重新修訂的《xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，分行將對上述單位的服務(wù)優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇十六
今年，敖漢旗金融辦在旗委、旗政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市金融辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞政府中心工作，很好地履行了職能，卓有成效地開展了工作，使敖漢旗金融運行呈現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展態(tài)勢，銀行業(yè)金融機構(gòu)各項存款有所提升，保險業(yè)市場競爭明顯，服務(wù)范圍逐步拓展，地方信用體系建設(shè)和擔(dān)保服務(wù)體系建設(shè)工作持續(xù)深入開展，金融結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，服務(wù)水平進一步提升，促進了敖漢經(jīng)濟社會平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展。
為進一步調(diào)動全旗金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展的積極性、主動性和創(chuàng)造性，制訂了《敖漢旗金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展考核獎勵辦法》，由于政策對路，使金融投放大幅增加。截止11月末，全旗銀行業(yè)金融機構(gòu)存款余額51、63億元，同比增長了31、79%；各項*款余額18、16億元，同比增長了17、77%。人險保費收入6990萬元，各項理賠支出723萬元；財險保費收入1816萬元，理賠支出578萬元。各金融機構(gòu)進一步加大了對“三農(nóng)”、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化資金的扶植力度，基本滿足了中小企業(yè)、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化的資金需求。中小企業(yè)*款余額3、37億元，比年初增加1、0億元，增長3、36%，農(nóng)牧業(yè)*款余額14、57億元，比年初增加5、13億元，較年初增長了53、54%。兩家小貸公司累計發(fā)放支農(nóng)*款9309萬元，期末*款余額4425萬元。
投資公司、擔(dān)保公司四個平臺共同發(fā)揮作用，增強了政府項目、中小企業(yè)、“三農(nóng)”融資能力。投資公司為新惠第六中學(xué)融國家開發(fā)銀行*款7000萬元，年初進入放款程序，至10月底已申請到位資金4300萬元，是金融辦成立以來融入的第一筆資金，同時也實現(xiàn)了開行*款在敖漢“零”的突破。另外利用赤峰恒德?lián)Ｆ脚_為谷豐糧貿(mào)、黃羊洼草業(yè)、新洲中藥飲片有限公司等小企業(yè)融資萬元。
今年在引入包商銀行的基礎(chǔ)上，成功地恢復(fù)了建設(shè)銀行，同時與元寶山區(qū)農(nóng)村合作銀行聯(lián)系在敖漢旗建設(shè)一家村鎮(zhèn)銀行。預(yù)計村鎮(zhèn)銀行年內(nèi)即可營業(yè)，包行、建行在xx年可投入運營。通過“引進銀行”工程進一步健全了全旗金融體系，活化了敖漢的金融市場，有效地形成良性競爭，使全旗金融形成多元競爭、健康發(fā)展的格局，真正惠及民生、造福百姓。
敖漢旗旗委、旗政府切實加強對金融工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，采取了一系列舉措：成立了政府旗長任組長的金融工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟發(fā)展的意見，使金融工作納入了地方政府的宏觀協(xié)調(diào)管理范疇；金融辦積極推動政銀企合作，上半年召開金融工作座談會，向金融機構(gòu)推介重點項目42項，召開銀企座談會溝通信貸信息，促進銀企合作。加強信用體系建設(shè)改善金融生態(tài)環(huán)境，在引進銀行完善金融體系建設(shè)的同時著力打造誠信敖漢，牽頭組織敖漢旗信用社2300多萬逾期*款清收工作，以引進大棚養(yǎng)滑子菇為著力點，解決設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展難題，化解*款風(fēng)險，即促進了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又有助于*款回收，還能凈化金融生態(tài)環(huán)境，可謂一舉多得。
農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)村牧區(qū)快速發(fā)展的必由之路，支持產(chǎn)業(yè)化建設(shè)和小企業(yè)發(fā)展是旗域經(jīng)濟的重點，是信貸投放的著力點，是研究*解產(chǎn)業(yè)化和小企業(yè)發(fā)展進程中的資金瓶頸的有效途徑。我們已深入到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進就農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化進行了調(diào)研，組建農(nóng)牧民信用互助協(xié)會，加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、農(nóng)牧業(yè)龍頭企業(yè)培植等方面的信貸支持，有效解決農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化融資難的問題。
根據(jù)年初金融工作座談會會議精神，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木成立了金融工作領(lǐng)導(dǎo)組織，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)，確定了一名工作人員具體負(fù)責(zé)金融工作，打開了金融工作上下聯(lián)動的局面。
敖漢旗金融工作取得了一定的成績，但看到成績的同時我們也要正視存在的問題，從橫向和縱向的對比上發(fā)現(xiàn)我們還有很多不足。主要有以下幾方面：
（一）信貸規(guī)模較小，存貸差過大，服務(wù)網(wǎng)點布局不合理，融資渠道單一。
（二）小企業(yè)融資艱難。由于縣域商業(yè)銀行*款權(quán)限上收，發(fā)放*款需要層層審批，*款周期較長。銀企信息不對稱也是主要因素，企業(yè)對銀行的*款政策了解極其有限，銀行對企業(yè)的經(jīng)營狀況、還款能力以及信用程度沒有準(zhǔn)確的把握。雙方掌握信息的不對稱，制約了銀企之間的合作，是形成企業(yè)“*款難”、銀行“難*款”矛盾的重要原因。
（三）敖漢鑫匯投資有限責(zé)任公司作為政府投融資平臺，承擔(dān)著大量的公益性項目融資任務(wù)，目前由于公司剛剛運營，公司沒有現(xiàn)金流，資產(chǎn)規(guī)模相對較小，資產(chǎn)質(zhì)量欠佳，尤其是3000萬元現(xiàn)金資本由于財政局借回，致使公司在各家銀行驗資準(zhǔn)入環(huán)節(jié)遇到了一定的阻力，這既影響準(zhǔn)入條件，又勢必影響后期的抵押擔(dān)保規(guī)模。
（一）制定xx年金融機構(gòu)*款投放考核辦法，加快信貸投放步伐。
（二）繼續(xù)做好引進銀行的后續(xù)服務(wù)工作，爭取再引入1家新的金融機構(gòu)。
（三）利用鑫匯投資有限公司、赤峰金融辦擔(dān)保平臺及鑫橋擔(dān)保公司為小城鎮(zhèn)建設(shè)、中小企業(yè)和農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化融資，力爭實現(xiàn)融資超過5000萬元。
（四）清理、整頓和規(guī)范我旗寄賣行及投資公司，引導(dǎo)寄賣行業(yè)及各類投資公司健康、有序發(fā)展，避免金融惡*事件的發(fā)生。
（五）加強對保險公司、擔(dān)保公司及微小金融機構(gòu)的監(jiān)管。
為完成xx年上述金融工作目標(biāo)，我們主要采取以下工作措施：
一是制定《敖漢旗金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展考核辦法》，通過建立*款投放的正向激勵機制，更好地促進全旗經(jīng)濟社會發(fā)展。
二是加強政銀企合作，召開金融工作座談會向金融機構(gòu)推介重點項目，召開銀企座談會溝通信貸渠道。
三是加強信用體系建設(shè)改善金融生態(tài)環(huán)境，建立農(nóng)民信用協(xié)會，組建應(yīng)急互助基金，幫助金融機構(gòu)解決信貸抵押物評估等方面的具體問題。
四是充分利用赤峰恒德、鴻德?lián)Ｆ脚_為中小企業(yè)、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化*款。
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇一
你們好!
我叫xxx，xx歲，?？茖W(xué)歷，助理經(jīng)濟師。現(xiàn)在，我將三年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下。
三年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟學(xué)院金融專業(yè)?？茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，20xx年x月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實了理論基礎(chǔ)。20xx年xx月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機，時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機實踐機會，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點，結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在20xx年xx月x日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20xx年xx月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
我到二所工作后，由于所里代的發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在20xx年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇二
金融服務(wù)業(yè)是先進服務(wù)業(yè)中相對獨特和獨立的一個行業(yè)范圍，是一個重要部門。下面是本站的小編為大家精心整理的“金融服務(wù)行業(yè)年度年終工作總結(jié)及明年工作計劃”，供大家閱讀!希望能夠幫助到大家!更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注本站!
金融服務(wù)行業(yè)年度年終工作總結(jié)及明年工作計劃【一】
隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善，對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點，同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化，既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機遇又提出了挑戰(zhàn)。要應(yīng)對激烈的競爭，為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù)，提升自身效益，就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強的營銷隊伍---客戶經(jīng)理隊伍。但是否客戶經(jīng)理隊伍的成員具有較強的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識，是否真正認(rèn)知客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)所在，我認(rèn)為還需進一步探討，在這里我僅從自己在學(xué)習(xí)中所學(xué)到的如何做一名合格客戶經(jīng)理，談?wù)剛€人的一點想法：
一、客戶經(jīng)理必須具備應(yīng)有的素質(zhì)
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。
1、要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神。具有較強的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時，滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。
2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
3、要機智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。
4、熱情、開朗，有較強的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。
5、承受力強，具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。
二、客戶經(jīng)理要善于把握市場信息，及時滿足客戶需求
作為一名客戶經(jīng)理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時捕捉各種經(jīng)濟信息，并不斷分析、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，促進銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段，了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)，分析客戶的營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，調(diào)查客戶，了解客戶的資金運作規(guī)律，及時確定營銷計劃，鞏固銀行的資金實力。及時了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況及在我行所占的比重;同時堅持以客戶為中心，明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃，客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等情況，鎖定目標(biāo)客戶，建立起良好的合作關(guān)系。
三、客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶營銷與客戶維護工作
客戶經(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求，通過對市場的深入研究，提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則，計算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設(shè)計最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場和潛在客戶，對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。第三，在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關(guān)部門報告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強風(fēng)險管理，有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬，及時、分析資料，實時監(jiān)測客戶信用情況;并認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查，及時催收貸款利息和本金;必要時積極參與企業(yè)管理，協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財務(wù)管理，盡最大限度減少資金損失。
四、客戶經(jīng)理應(yīng)不斷地注重金融創(chuàng)新，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭實現(xiàn)“雙贏”
思維決定行動，行動決定結(jié)果?？蛻艚?jīng)理必須具有較強的開拓創(chuàng)新意識，主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念?？蛻艚?jīng)理在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。
針對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。當(dāng)客戶過生日時收到我們送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶煩惱時收到我們發(fā)來的短信趣言，也一定會把不快暫時拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更因看到我們忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影而感動……雖說事情都很平常、也很簡單，但一定會贏得客戶的支持與理解，促進彼此之間的感情。
我認(rèn)為要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)以風(fēng)險防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠客戶，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實現(xiàn)我們的利潤最大化。
下面我們公司明年的工作計劃：
一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、 督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的`崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
金融服務(wù)行業(yè)年度年終工作總結(jié)及明年工作計劃【二】
本人自xx年12月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進步。現(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來的工作匯報如下：
一、在思想上，通過參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻地意識到學(xué)習(xí)理論知識與實踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我，對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了，從工作到生活，從生活到實際，每一個環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事一線柜臺業(yè)務(wù)的我，時刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理!面對金錢，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗和誘惑，牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛(wèi)，大于天，我們必須時刻提高安全防范意識，加強內(nèi)控管理，筑起一道堅固的安全防范長堤。
二、在工作上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進的學(xué)習(xí)心態(tài)。多向老員工請教和學(xué)習(xí)，做到不恥下問。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種，積極搞好外圍攬儲，結(jié)合自身工作實際，進行自查、自糾，找出工作中所存在的問題，善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時都會緊張不安，怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這并不能很好的開展工作，只會給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力。后來，通過不斷實踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?，F(xiàn)在，工作對我來說是一種樂趣，更是一種責(zé)任和崇高的使命。
三、在生活上，從不會到會，從不知道到知道，從無到有，從依賴到獨立，這是一段短暫而漫長的路程。經(jīng)過一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開始學(xué)會自己理財，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”，自己掌握經(jīng)濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時因為工作需要，就連休息也都在加班加點。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實而有意義。
當(dāng)然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟，工作上不夠主動，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進而改正過來，爭取做到最好。在接下來的一年中我能夠做的更加好。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了，回首往日的點點滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思?？傊?，工作短短的一年，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
最后，籍此20xx來臨之際，衷心祝愿我區(qū)xx事業(yè)興旺發(fā)達，再創(chuàng)佳績!祝我區(qū)農(nóng)信全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
下面我們公司明年的工作計劃：
一、建立金融工作網(wǎng)絡(luò)，做好區(qū)金融工作
擬定在年初建立區(qū)金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長、發(fā)改、經(jīng)科、財政、工商、稅務(wù)等政府部門參與，各街道為成員單位的區(qū)金融工作網(wǎng)絡(luò)體系，有效開展區(qū)域性金融工作。
二、加強農(nóng)村小額貸款公司監(jiān)管檢查、落實長效機制
(一)、進一步充實監(jiān)管力量，加強對監(jiān)管員的專業(yè)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流。
(二)、做好日常動態(tài)監(jiān)測。計劃每月按要求做好6家農(nóng)貸公司監(jiān)管報表，將農(nóng)貸公司數(shù)據(jù)與監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行比對分析，對數(shù)據(jù)出現(xiàn)不一致的情況下及時與農(nóng)貸公司聯(lián)系，找出原因，及時更正或進行情況說明。如果發(fā)現(xiàn)3個70%偏低或者貸款利率、不良貸款率偏高等情況，及時提醒農(nóng)貸公司，要求該公司在今后的經(jīng)營活動過程進行注意和調(diào)整。
(三)、做好監(jiān)管評級考核復(fù)查工作。6月上旬，配合市金融辦完成對昌融公司的20xx年度監(jiān)管評級考核復(fù)查工作。7月初，配合省金融辦完成對鑫鑫、廣銀和昌信3家農(nóng)貸公司20xx年度監(jiān)管評級復(fù)查工作。8月末，聘請會計師事務(wù)所完成對友誼公司20xx年度監(jiān)管評級考核復(fù)查工作。
(四)、認(rèn)真履行職責(zé)，為農(nóng)貸公司提供服務(wù)。對xx公司的營業(yè)地址變更，xx、xx和xx公司的銀行外融資等申請，按規(guī)定及時進行審批。對xx公司申請的財政性補貼和農(nóng)貸公司申請的所得稅減半等申請及時審核和上報。
(五)、成立xx市小貸協(xié)會片區(qū)活動小組。擬定在今年成立xx市小貸協(xié)會片區(qū)活動小組，xx農(nóng)貸被推選為首任組長單位，計劃在6月份舉辦第一次活動，10月份舉辦第二次活動，重點學(xué)習(xí)小貸公司管理經(jīng)驗，特別是風(fēng)險控制方面好的做法和措施。
三、拓寬企業(yè)融資渠道、積極推進企業(yè)上市工作
(一)、調(diào)查走訪企業(yè)，梳理篩選區(qū)內(nèi)擬上市企業(yè)，建立名錄庫，儲備后備資源。
(二)、加強對上市后備資源的培育。經(jīng)初步了解，轄區(qū)內(nèi)有5家企業(yè)有上市意向。
(三)、與中介機構(gòu)開展戰(zhàn)略合作。擬定與證券公司營業(yè)部簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，為企業(yè)提供融資服務(wù)，拓展企業(yè)融資渠道。
(四)、強化服務(wù)指導(dǎo)功能。
(五)、協(xié)助擬制訂區(qū)推動企業(yè)上市的扶持政策。其中重點扶持區(qū)域內(nèi)服務(wù)業(yè)企業(yè)及成長性較好的科技型企業(yè)。
(六)、開展銀企對接活動。主動與經(jīng)信科技局企業(yè)服務(wù)處聯(lián)系，擬共同開展為中小微企業(yè)融資服務(wù)的銀企對接活動。
四、開展預(yù)防和打擊處置非法集資活動
(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)開展預(yù)防和打擊處置非法集資活動。
(二)、計劃在今年2-3月份開展集中宣傳活動，為擴大宣傳效果，準(zhǔn)備宣傳海報、宣傳手冊和宣傳短片，制作橫幅和宣傳袋，并將宣傳材料發(fā)放至各街道。在3月初集中開展舉辦講座、設(shè)置宣傳臺、掛橫幅、張貼海報、播放宣傳片、發(fā)放宣傳手冊和發(fā)放宣傳袋等形式的宣傳活動。
(三)、對涉嫌非法集資的情況及時處置。有信息顯示，xxxx商務(wù)有限公司以養(yǎng)生、度假、旅游的名義涉嫌非法集資，我們計劃與公安分局和xx街道即刻取得聯(lián)系，了解情況，要求街道上門查看，協(xié)助市金融辦接訪，安慰涉及的有關(guān)人員。
(四)、參與xx市涉眾型經(jīng)濟違法犯罪案件信息共享平臺建設(shè)工作。根據(jù)市預(yù)防和打擊處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知精神，計劃認(rèn)真參與共享平臺建設(shè)工作，積極提供相關(guān)資料，完成平臺測試的工作要求。
(五)、擬定于9月份，協(xié)助市金融辦完成金融創(chuàng)新服務(wù)月系列活動。
五、積極開展籌建科技小貸公司
(一)、上報xx小貸公司年度發(fā)展規(guī)劃。
(二)、整理設(shè)定xx小貸公司設(shè)立基本條件。
(三)、初步確定設(shè)立地點，擬設(shè)在xx科技園內(nèi)。
(四)、積極與有意向企業(yè)洽談，落實主發(fā)起人。
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇三
本人自20xx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進步。現(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來的工作總結(jié)匯報如下：
通過參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻地意識到學(xué)習(xí)理論知識與實踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我，對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作3年了，從工作到，從生活到實際，每3一個環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事一線柜臺業(yè)務(wù)的我，時刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理面對金錢，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗和誘惑，牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛(wèi)，大于天，我們必須時刻提高安全防范意識，加強內(nèi)控，筑起一道堅固的安全防范長堤。
繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進的學(xué)習(xí)心態(tài)。多向老員工請教和學(xué)習(xí)，做到不恥下問。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種，積極搞好外圍攬儲，結(jié)合自身工作實際，進行自查、自糾，找出工作中所存在的問題，善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時都會緊張不安，怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這并不能很好的開展工作，只會給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力。后來，通過不斷實踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?，F(xiàn)在，工作對我來說是一種樂趣，更是一種責(zé)任和崇高的使命。
從不會到會，從不知道到知道，從無到有，從依賴到獨立，這是一段短暫而漫長的路程。經(jīng)過一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開始學(xué)會自己理財，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”，自己掌握經(jīng)濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時因為工作需要，就連休息也都在加班加點。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實而有意義。
當(dāng)然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟。工作上不夠主動，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進而改正過來，爭取做到。
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇四
三年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟學(xué)院金融專業(yè)專科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，x年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實了理論基礎(chǔ)。x年10月，在競爭上崗中，我競聘到x。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機，時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機實踐機會，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點，結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在x年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。x年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在元以上，占我行月均收付量的左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
我到x工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在x年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績?？偨Y(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇五
多年跨國企業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉多種行業(yè)的財務(wù)制度，如：制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、貿(mào)易、廣告業(yè)等。擁有財務(wù)戰(zhàn)略、成本預(yù)算、成本管理能力和財務(wù)風(fēng)險控制能力。能流利用英語進行書面及口頭溝通，對工作具有高度的責(zé)任感，具有良好的團隊合作意識以及較強的領(lǐng)導(dǎo)及管理能力。
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇六
本人自2018年x月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進步?，F(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來的工作匯報如下：
通過參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻地意識到學(xué)習(xí)理論知識與實踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我，對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作-年了，從工作到生活，從生活到實際，每-一個環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事-線柜臺業(yè)務(wù)的我，時刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理！面對金錢，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗和誘惑，牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛(wèi)，大于天，我們必須時刻提高安全防范意識，加強內(nèi)控管理，筑起一道堅固的安全防范長堤。
繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進的學(xué)習(xí)心態(tài)。多向老員工請教和學(xué)習(xí)，做到不恥下問。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種，積極搞好外圍攬儲，結(jié)合自身工作實際，進行自查、自糾，找出工作中所存在的問題，善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時都會緊張不安，怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這并不能很好的開展工作，只會給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力。后來，通過不斷實踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?，F(xiàn)在，工作對我來說是一種樂趣，更是一種責(zé)任和崇高的使命。
從不會到會，從不知道到知道，從無到有，從依賴到獨立，這是一段短暫而漫長的路程。經(jīng)過一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開始學(xué)會自己理財，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”，自己掌握經(jīng)濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時因為工作需要，就連休息也都在加班加點。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實而有意義。
當(dāng)然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟。工作上不夠主動，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進而改正過來，爭取做到最好！
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了，回首往日的點點滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思?？傊?，工作短短的一年，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
最后，籍此2019來臨之際，衷心祝愿我區(qū)xx事業(yè)興旺發(fā)達，再創(chuàng)佳績！祝我區(qū)xx全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意！
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇七
本人自2020年_月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進步。現(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來的工作匯報如下：
一、在思想上。
通過參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻地意識到學(xué)習(xí)理論知識與實踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我，對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作-年了，從工作到生活，從生活到實際，每-一個環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事-線柜臺業(yè)務(wù)的我，時刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理!面對金錢，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗和誘惑，牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛(wèi)，大于天，我們必須時刻提高安全防范意識，加強內(nèi)控管理，筑起一道堅固的安全防范長堤。
二、在工作上。
繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進的學(xué)習(xí)心態(tài)。多向老員工請教和學(xué)習(xí)，做到不恥下問。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種，積極搞好外圍攬儲，結(jié)合自身工作實際，進行自查、自糾，找出工作中所存在的問題，善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時都會緊張不安，怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這并不能很好的開展工作，只會給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力。后來，通過不斷實踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?，F(xiàn)在，工作對我來說是一種樂趣，更是一種責(zé)任和崇高的使命。
三、在生活上。
從不會到會，從不知道到知道，從無到有，從依賴到獨立，這是一段短暫而漫長的路程。經(jīng)過一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開始學(xué)會自己理財，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”，自己掌握經(jīng)濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時因為工作需要，就連休息也都在加班加點。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實而有意義。
當(dāng)然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟。工作上不夠主動，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進而改正過來，爭取做到最好!
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了，回首往日的點點滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思?？傊?，工作短短的一年，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
最后，籍此2021來臨之際，衷心祝愿我區(qū)__。
事業(yè)興旺發(fā)達，再創(chuàng)佳績!祝我區(qū)__。
全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇八
不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)?！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學(xué)專業(yè)課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學(xué)習(xí)后，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來，我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學(xué)習(xí)的重要思想，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項。
規(guī)章制度。
認(rèn)真履行“三防一保”職責(zé)自覺按規(guī)操作；平時生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強。
剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務(wù)、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對著書本反復(fù)練習(xí)，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務(wù)。
今年三月份，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作，所分管的兩個行政村人口一共3000多人，進村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經(jīng)濟基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解；接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟來源，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各項年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來，本人各項年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底，個人攬存xx萬元，完成年度任務(wù)的x%；收回正常貸款xx萬元，完成年度任務(wù)的x%，比去年同期多收x萬元；收回逾期貸款x萬元，完成年度任務(wù)的%，比去年同期多收x萬元；收回呆滯貸款x萬元，完成任務(wù)的x%，比去年同期多收x萬元；收回呆帳x元，完成年度任務(wù)的x%；收回利息x萬元，完成年度任務(wù)的x%，比去年同期多收x萬元；發(fā)放貸款x萬元，完成年度任務(wù)的x%，比去年同期多增x萬元。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的一年見習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的共同努力下，我較好地完成了各項工作任務(wù)，工作以來，我擺正位置，為主任當(dāng)好參謀助手，積極配合與協(xié)助，共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時，做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)、監(jiān)測分析等綜合性工作。以下是我的主要工作：
一、加強學(xué)習(xí)，內(nèi)強素質(zhì)，積極履職。
在學(xué)習(xí)上，我態(tài)度明確，認(rèn)真、系統(tǒng)學(xué)習(xí)了西方經(jīng)濟學(xué)、國際經(jīng)濟學(xué)、貨幣銀行學(xué)、國際金融管理、證券投資學(xué)、保險學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理、中央銀行業(yè)務(wù)、投資銀行理論與實務(wù)等課程。通過幾年的學(xué)習(xí)，本人具備以下幾方面的知識和能力：
（1）掌握金融學(xué)科的基本理論、基本知識；
（2）具有處理銀行、證券、投資與保險等方面業(yè)務(wù)的基本能力；
（3）熟悉國家有關(guān)金融的方針、政策和法規(guī)；
（4）了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動態(tài)；
在學(xué)習(xí)理論的同時，不忘鉆研業(yè)務(wù)，積極參加支行組織的思政教育學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上級行歷次年初信貸工作會議精神，掌握精髓，按照要求編發(fā)《金融機構(gòu)信貸政策與支持要點》《三門峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料，向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策，掌握轄內(nèi)各行信貸政策，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況。
圍繞重大貨幣政策實施效果調(diào)研監(jiān)測分析。參與經(jīng)濟金融快速調(diào)查多次，涵蓋果汁行業(yè)、項目建設(shè)年、擔(dān)保行業(yè)等層面內(nèi)容，先后撰寫并采用調(diào)研信息動態(tài)16篇，為上級行領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了較好的參考作用。
密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險狀況，對貸款過度集中的行業(yè)或企業(yè)，及時向金融機構(gòu)發(fā)出風(fēng)險提示。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件，接待群眾利率咨詢。已配合上級行利率、民間借貸監(jiān)測16次，上報監(jiān)測表92張、分析報告16篇。
三、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作。
克服部室人員不足的困難，以支行名義起草《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點。
工作方案。
》材料報請靈寶市政府批準(zhǔn)印發(fā)，編發(fā)各金融機構(gòu)的創(chuàng)新經(jīng)驗及適銷對路的產(chǎn)品彩頁，形成了《信貸產(chǎn)品介紹》《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新簡報》等宣傳資料，有效地宣傳金融產(chǎn)品，努力營造信貸創(chuàng)新工作的良好氛圍。積極參與由行長或主管行長組織的金融產(chǎn)品創(chuàng)新工作碰頭會，集全行之智、傾全市金融機構(gòu)之力展開調(diào)研。對運作過程中出現(xiàn)的新情況、新問題進行深入剖析，及時研究制定對策。
目前，該項工作已得到上級行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?！傲謾?quán)抵押貸款”、“倉儲質(zhì)押貸款”兩個信貸產(chǎn)品得到鄭州中支向全省推廣。倉儲抵押貸款產(chǎn)品被鄭州中支評為優(yōu)秀產(chǎn)品獎，中小企業(yè)財務(wù)輔導(dǎo)服務(wù)方式被鄭州中支評為優(yōu)秀服務(wù)獎，三門峽市農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組在靈寶召開現(xiàn)場會，向全轄推廣靈寶支行做法。由我執(zhí)筆撰寫的《靈寶支行貨幣政策傳導(dǎo)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新》經(jīng)驗材料，中支黨委書記、行長做了重要批示，加編者按轉(zhuǎn)發(fā)各縣（市）支行。
四、
工作體會。
領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持是做好工作的基礎(chǔ)。團結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵，吃苦耐勞是工作進步的積累，勤學(xué)善思是取得成績的前提。
五、存在的不足。
與其他部室人員缺乏交流，工作方法不夠靈活，調(diào)研層次不高。
六、努力方向。
（一）加強個人修養(yǎng)和其他部室人員交流，改進工作方法，有效履職；
（二）強化調(diào)研、監(jiān)測、分析，密切關(guān)注經(jīng)濟發(fā)展走勢，圍繞影響經(jīng)濟金融運行質(zhì)量的全局性、深層次問題做好調(diào)研。
本人自20xx年x月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進步?，F(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來的工作匯報如下：
一、在思想上。
通過參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻地意識到學(xué)習(xí)理論知識與實踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我，對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作-年了，從工作到生活，從生活到實際，每-一個環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事-線柜臺業(yè)務(wù)的我，時刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理！面對金錢，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗和誘惑，牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛(wèi)，大于天，我們必須時刻提高安全防范意識，加強內(nèi)控管理，筑起一道堅固的安全防范長堤。
二、在工作上。
繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進的學(xué)習(xí)心態(tài)。多向老員工請教和學(xué)習(xí)，做到不恥下問。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種，積極搞好外圍攬儲，結(jié)合自身工作實際，進行自查、自糾，找出工作中所存在的問題，善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時都會緊張不安，怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這并不能很好的開展工作，只會給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力。后來，通過不斷實踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?，F(xiàn)在，工作對我來說是一種樂趣，更是一種責(zé)任和崇高的使命。
三、在生活上。
從不會到會，從不知道到知道，從無到有，從依賴到獨立，這是一段短暫而漫長的路程。經(jīng)過一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開始學(xué)會自己理財，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”，自己掌握經(jīng)濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時因為工作需要，就連休息也都在加班加點。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實而有意義。
當(dāng)然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟。工作上不夠主動，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進而改正過來，爭取做到！
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了，回首往日的點點滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思。總之，工作短短的一年，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
最后，籍此20xx來臨之際，衷心祝愿我區(qū)事業(yè)興旺發(fā)達，再創(chuàng)佳績！祝我區(qū)全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意！
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇九
本人自20xx年x月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進步?，F(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來的工作匯報如下：
通過參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻地意識到學(xué)習(xí)理論知識與實踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我，對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作-年了，從工作到生活，從生活到實際，每-一個環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事-線柜臺業(yè)務(wù)的我，時刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理!面對金錢，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗和誘惑，牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛(wèi)，大于天，我們必須時刻提高安全防范意識，加強內(nèi)控管理，筑起一道堅固的安全防范長堤。
繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進的學(xué)習(xí)心態(tài)。多向老員工請教和學(xué)習(xí)，做到不恥下問。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種，積極搞好外圍攬儲，結(jié)合自身工作實際，進行自查、自糾，找出工作中所存在的問題，善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時都會緊張不安，怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這并不能很好的開展工作，只會給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力。后來，通過不斷實踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?，F(xiàn)在，工作對我來說是一種樂趣，更是一種責(zé)任和崇高的'使命。
從不會到會，從不知道到知道，從無到有，從依賴到獨立，這是一段短暫而漫長的路程。經(jīng)過一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開始學(xué)會自己理財，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”，自己掌握經(jīng)濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時因為工作需要，就連休息也都在加班加點。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實而有意義。
當(dāng)然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟。工作上不夠主動，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進而改正過來，爭取做到最好!
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了，回首往日的點點滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思?？傊ぷ鞫潭痰囊荒?，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
最后，籍此20xx來臨之際，衷心祝愿我區(qū)xx事業(yè)興旺發(fā)達，再創(chuàng)佳績!祝我區(qū)xx全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇十
能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大文件，擁護黨的基本路線和各項方針政策；服從大局、主動服務(wù)大局，認(rèn)真貫徹落實黨委決議、校長辦公會議決議和校財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神；能牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實地為全校師生員工服務(wù)；公道正派，堅持原則，在學(xué)校改革和事業(yè)發(fā)展中注意發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，金融會計半年工作總結(jié)。
能堅持解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線，運用馬克思主義的立嘗觀點和方法，分析研究和解決學(xué)校財務(wù)工作中遇到的實際問題；能駕馭全局，有較強的組織協(xié)調(diào)能力；具有一定的科學(xué)決策水平和開拓創(chuàng)新能力；在干部使用上，善于發(fā)現(xiàn)人才、注意培養(yǎng)干部，能正確使用干部，用人所長，避其所短；兼任財務(wù)處黨支部書記，能結(jié)合業(yè)務(wù)工作的特點，有針對性地做好干部職工的思想工作。
能嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)協(xié)作，與兄弟處室密切配合，努力完成學(xué)校下達的各項目標(biāo)任務(wù)。為了在省屬高校財務(wù)系統(tǒng)中保持一流地位，自我加壓，與時俱進，不斷探索和管理創(chuàng)新；勇于改革，敢于負(fù)責(zé)，勤奮敬業(yè)，任勞任怨；能組織有關(guān)人員經(jīng)常深入第一線，了解情況，幫助基層解決實際困難。
對照工作目標(biāo)，今年本人工作實績主要體現(xiàn)在六個方面：
1、切實做好校財經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。
2、多渠道籌集資金，確保學(xué)校資金需要。
3、實施穩(wěn)健的財政政策，穩(wěn)步推進“部門預(yù)算”改革。
4、強化“經(jīng)營學(xué)?！崩砟睿瑘猿珠_源節(jié)流，勤儉辦學(xué)。
5、我校財務(wù)順利通過審計檢查，并且獲得一致好評。
6、加強和規(guī)范二級財務(wù)管理。
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇十一
隨著時代的發(fā)展、科技的進步、金融體制的不斷改革和發(fā)展，銀行的經(jīng)營理念和管理水平也不同于往日，我們的安全防范水平也有了長足的發(fā)展。目前，我國正處于經(jīng)濟高速發(fā)展和銀行業(yè)對外全面開放的關(guān)鍵時期，銀行在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中的作用越來越大，銀行業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定的各項任務(wù)變得相當(dāng)緊迫與繁重，同時也對銀行安全保衛(wèi)工作提出了更高的要求。
隨著各家銀行之間的競爭越來越激烈，各個銀行紛紛增設(shè)自己的營業(yè)網(wǎng)點，此外，在車站、商場、醫(yī)院、學(xué)校等人流密集的區(qū)域也在不斷地增設(shè)24小時無人值守的自助銀行，這使得銀行安保工作的陣地愈加的廣闊。
近年來，不法分子的作案手段越來越多、方法層出不窮。從盜竊到搶劫、到現(xiàn)在的制造偽卡、網(wǎng)絡(luò)詐騙、等新的犯罪形式的出現(xiàn)，都對銀行財產(chǎn)和人員安全造成了極大的威脅。此外，個別被拜金主義腐蝕的員工，也會利用職務(wù)之便進行犯罪活動，這些都造成了安全保衛(wèi)工作防范對象的廣泛性。
過去銀行的保衛(wèi)對象主要是現(xiàn)金，如今，隨著科技的發(fā)展，銀行卡、電子銀行這些新的貨幣形式逐步代替現(xiàn)金，隨之也吸引了高智能犯罪，有些不法分子有針對性地選擇作案方式、手段、地點和時機，對銀行的安全保衛(wèi)工作構(gòu)成了很大的威脅，無疑增加了銀行安全保衛(wèi)工作的難度。
銀行安全保衛(wèi)工作本身是一門知識面很廣、專業(yè)性很強的工作，匯集了金融學(xué)、
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇十二
今年以來，xx縣政府緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)和重點，認(rèn)真落實國家宏觀調(diào)控政策措施，不斷加強金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，引導(dǎo)支持各金融機構(gòu)深化金融創(chuàng)新，優(yōu)化金融服務(wù)，呈現(xiàn)出經(jīng)濟金融協(xié)調(diào)發(fā)展的良好態(tài)勢?，F(xiàn)將xxx20xx年金融工作情況做一簡要匯報。
一是指標(biāo)大幅提升。截至20xx年11月底，全縣金融機構(gòu)各項存款大幅增長，存款余額xx億元，比年初增加xx億元。貸款投放增加、結(jié)構(gòu)優(yōu)化，全縣金融機構(gòu)貸款余額xx億元，比年初增加xx億元，存貸比為xxx%，比去年同期增長xxx個百分點；貸款增幅提高到xxx%，新增貸款存貸比為xxx%，兩項指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高，其中貸款增幅已連續(xù)x年位居全市x縣（市）首位。二是運行健康良好。不良貸款率為xx%，為全市最低，比年初下降xx個百分點。三是效益良好。票據(jù)融資業(yè)務(wù)、銀行承兌匯票、保險、證券業(yè)等發(fā)展迅速，金融企業(yè)整體盈利水平增強，中間業(yè)務(wù)收入大幅度提高，經(jīng)營利潤創(chuàng)歷史新高。銀行信貸對gdp的貢獻度已高達xxx%，為全縣新跨越提供了堅強支撐。
針對宏觀經(jīng)濟形勢影響，結(jié)合縣域發(fā)展實際，縣政府不斷優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，營造經(jīng)濟金融協(xié)調(diào)發(fā)展的良好態(tài)勢。一是實施激勵機制。縣委、縣政府制定出臺了《關(guān)于對金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟發(fā)展的考核獎勵意見》，根據(jù)金融機構(gòu)存貸比、貸款增速等情況，對金融機構(gòu)進行表彰獎勵?？h委、縣政府始終認(rèn)真落實該項政策。今年x月份，縣政府拿出xx萬元資金對金融機構(gòu)進行重獎，激發(fā)金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟發(fā)展的主動性。二是搭建政銀企合作平臺?？h政府通過建立聯(lián)席會議制度、定期召開項目建設(shè)情況通報會、金融產(chǎn)品推介會、經(jīng)濟金融合作懇談會等形式，搭建政銀企合作平臺，增強銀企理解溝通，及時協(xié)調(diào)解決各類存貸矛盾和問題。二是努力推動“五個結(jié)合”。即，推動貨幣信貸政策與地方黨委政府的決策相結(jié)合、與優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局相結(jié)合、與調(diào)整升級企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量相結(jié)合、與推進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展相結(jié)合、與節(jié)能減排和淘汰落后產(chǎn)能相結(jié)合，發(fā)揮信貸政策調(diào)控作用，支持和引導(dǎo)信貸資金向新增項目投放，向環(huán)保節(jié)能、高端裝備制造產(chǎn)業(yè)等投放，向三農(nóng)領(lǐng)域投放。三是加快信貸征信體系建設(shè)。充分發(fā)揮人民銀行企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫作用和縣政府信用辦公室企業(yè)信用準(zhǔn)入和評價作用，為金融機構(gòu)搞好信貸咨詢。廣泛開展誠信社會的宣傳和建設(shè)工作，嚴(yán)格信用戶、信用村的評定工作，不斷提高農(nóng)民的信用意識。探索建立失信懲戒機制，對逃廢銀行債務(wù)行為保持高壓打擊態(tài)勢，有效改善了縣域信用環(huán)境。
置身環(huán)首都經(jīng)濟圈的核心位置，縣委、縣政府牢固樹立產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，改革創(chuàng)新，努力推動金融產(chǎn)業(yè)做大做強。一是做好小額貸款公司試點工作。注重引導(dǎo)，強化服務(wù)和監(jiān)管，今年以來，兩家小額貸款公司累放貸款xx億元，有效拓寬了中小企業(yè)融資渠道，緩解了三農(nóng)資金制約。二是組建農(nóng)村商業(yè)銀行。協(xié)調(diào)、指導(dǎo)農(nóng)村信用合作聯(lián)社進行股份制改造，組建農(nóng)村商業(yè)銀行，更好發(fā)揮縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社農(nóng)村金融主力軍和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶作用，目前各項材料已上報至國家銀監(jiān)局。三是組建中小企業(yè)信用擔(dān)保機構(gòu)。研究出臺《中小企業(yè)貸款擔(dān)保公司管理辦法》，引導(dǎo)、鼓勵縣內(nèi)企業(yè)建立中小企業(yè)擔(dān)保機構(gòu)，目前已有多家企業(yè)積極籌備，抓緊組建。四是強化政府融資平臺作用。按照上級文件要求，縣政府規(guī)范政府融資平臺管理，完善法人治理結(jié)構(gòu)，注入優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，壯大了政府融資平臺實力。五是建立戰(zhàn)略合作關(guān)系?？h政府與中國工商銀行股份有限公司xxx分公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，明確工行向xx授信貸款不低于xx億元，每年增長不少于xx億元。
一是宣傳加強?？h政府多次組織金融知識下鄉(xiāng)、金融知識進社區(qū)金融成就展、金融之歌文藝晚會等活動，印發(fā)資料，現(xiàn)場講解，宣傳金融信貸政策，增強企業(yè)的融資技巧，培養(yǎng)公眾的金融素質(zhì)，提高全社會對金融的關(guān)注。二是金融服務(wù)水平優(yōu)化。商業(yè)銀行改進對中小企業(yè)的金融服務(wù)，加大授信額度，簡化貸款程序和手續(xù)，合理確定貸款費用，轄區(qū)金融推出了信用貸款、企業(yè)聯(lián)保及互保貸款、應(yīng)收賬款等信貸品種及貿(mào)易融資、保函、保理、貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)品種，滿足中小企業(yè)個性化、多樣化的融資需求。保險公司等加大宣傳力度，拓寬種養(yǎng)殖保險覆蓋范圍，為增加農(nóng)民經(jīng)營性收入提供了保證。三是投放合理。今年以來，縣域金融機構(gòu)強化與地方經(jīng)濟共同發(fā)展的意識，向基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入超常增長，如xxx新增xxx建設(shè)資金xxx億元，xxx新增xxx資金xxx億元；縣域各類重點企業(yè)成為信貸投放熱點，今年全縣各類公司貸款新增xx億元，重點支柱產(chǎn)業(yè)和農(nóng)業(yè)龍頭化企業(yè)得到幫助扶持；改善居民和租房的個人按揭貸款得到充分保障，年內(nèi)新增xxx億元，占存量的xxx%；三農(nóng)貸款得到優(yōu)先支持，全縣農(nóng)戶貸款xx億元，占存量的xxx%。20xx年，我縣金融工作成效顯著，但是仍然存在一些不容忽視的問題，如中小企業(yè)貸款仍較為困難，政府融資平臺政策環(huán)境約束強化，部分企業(yè)信用意識不強等等。xxx年，做好金融工作對實現(xiàn)經(jīng)濟的健康快速發(fā)展意義重大。xxx年，將重點做好以下幾方面工作：
一是繼續(xù)深化政銀企合作機制。力爭年內(nèi)貸款不低于去年水平，存貸比再創(chuàng)新高。特別是充分發(fā)揮與xx的合作，最大限度爭取信貸投放。
二是加大金融創(chuàng)新力度。加強對小額貸款公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促其健康發(fā)展，為建立村鎮(zhèn)銀行奠定基礎(chǔ)；加快農(nóng)村商業(yè)銀行組建步伐，更好發(fā)揮農(nóng)村信用社聯(lián)系農(nóng)村的紐帶作用；加大招行引資工作力度，爭取域外銀行到xxx開辦業(yè)務(wù)，設(shè)立機構(gòu)。
三是健全金融風(fēng)險防范體系。做好金融風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警報告制度，對企業(yè)信貸突發(fā)事件、企業(yè)逃廢債、非法集資、集體退保、理財產(chǎn)品大額虧損等易引發(fā)群體性投訴等情況密切監(jiān)控，做好區(qū)域內(nèi)企業(yè)信貸突發(fā)事件應(yīng)急處置的協(xié)調(diào)工作。
以上匯報，不妥之處請指正。
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇十三
xx年9月我在唐山市商業(yè)銀行做了為期3周的實習(xí)。唐山市商業(yè)銀行是一家股份有限公司，就是人們通常意義上所說的地方性銀行。目前，唐山市商業(yè)銀行經(jīng)營的業(yè)務(wù)品種主要有：人民幣業(yè)務(wù)，吸收公眾存款，發(fā)放短期，中長期貸款，辦理國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)，經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)，而地址在建設(shè)南路78號，規(guī)模還算可以。
唐山市商業(yè)銀行開辦的人民幣儲蓄業(yè)務(wù)種類有：活期儲蓄、整存整取、零存整取、存本取息定期儲蓄，通知存款、定活兩便儲蓄、教育儲蓄。
外幣儲蓄業(yè)務(wù)：可存入貨幣為美元、日元、英鎊、港幣、歐元。存款賬戶分為外匯賬戶和外幣現(xiàn)鈔賬戶。
消費貸款業(yè)務(wù)有：個人住房按揭貸款、商鋪按揭貸款、家居裝修貸款、汽車消費貸款、教育助學(xué)貸款、大額耐用消費品貸款、個人儲蓄存單小額貸款等。
銀行按業(yè)務(wù)不同劃分業(yè)務(wù)部、核算部、客戶服務(wù)部、后勤部等。盡管時間有限，但我會努力掌握一個大體的銀行運作框架和了解自己需要熟練的技能。
客戶服務(wù)部工作，包括發(fā)送回單、指導(dǎo)客戶填各種單據(jù)、主動推銷信用卡等金融產(chǎn)品。在我國現(xiàn)有商業(yè)銀行大同小異的金融產(chǎn)品競爭中，銀行制勝的關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量。以大堂服務(wù)為出發(fā)點的一系列客戶服務(wù)是銀行能否把客戶從"品牌嘗試者"發(fā)展為"品牌忠誠者"，進而成為"品牌推廣者"的焦點所在。以客戶為中心，高質(zhì)量的客戶服務(wù)是商業(yè)銀行營銷工作的出發(fā)點。
我在體會最深的一點就是銀行為實現(xiàn)利潤化，在控制風(fēng)險和成本上做出的不懈努力。個人汽車消費按揭貸款和個人住房按揭貸款是近年來在我國銀行業(yè)新興的個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品。雖然此類個人消費貸款在國外一直比較普遍，但由于有較大的風(fēng)險和成本，國內(nèi)銀行很少涉足。然而面對不斷開放的市場和不斷擴大的需求，銀行競爭的焦點必然就逐漸集中在個人業(yè)務(wù)這塊大"蛋糕"上。
首先在風(fēng)險控制方面，核算部嚴(yán)格按照人民銀行對該類業(yè)務(wù)的規(guī)定辦事，從審核貸款人的申請書到調(diào)查貸款的可行性、聯(lián)系保險公司，再到一步步核實，最后報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)放貸款，都有一套標(biāo)準(zhǔn)的程序。由于按揭貸款屬于長期性貸款，銀行對違約率的控制是極其嚴(yán)厲的。由于汽車相比樓宇屬于動產(chǎn)，汽車消費貸款的風(fēng)險相比住房貸款就更高一些。因此銀行對汽車按揭貸款的控制就更為謹(jǐn)慎。在貸款發(fā)放后漫長的管理階段，若借款者拖欠貸款達到3期，銀行方面就可以提出訴訟或是扣押車輛。
其次在成本控制方面對市場是"抓大放小"，也就是要盡量做批發(fā)性業(yè)務(wù)而不是零售性業(yè)務(wù)。尤其是在做住房貸款上，批發(fā)性的業(yè)務(wù)大大節(jié)約了人力財力，監(jiān)控也較單個住房貸款容易。這一點我很有體會，在我實習(xí)的三天里，就有不少發(fā)展商來跟銀行談批發(fā)性業(yè)務(wù)。這種直接的溝通，僅就個別有問題的借款人提出建議，因此省去很多瑣碎的環(huán)節(jié)（盡管還是有許多瑣碎的工作要做：）。我從抄錄客戶資料、裝訂文件、送請行長審批等等這些"瑣碎"做起，親身感受到每一步"瑣碎"的重要，真的是"一步也不能少，一步也不能馬虎"。一個小小的失誤可能帶來的損失不僅僅是一個客戶，而是一個潛在的客戶群。
業(yè)務(wù)部是由原來的信貸部轉(zhuǎn)變而來的，主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)提供貸款，長期以來就是銀行獲取利潤的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的信貸部主要為企業(yè)提供長期或短期貸款，從中收取貸款利息。貸款數(shù)額越大，獲利越豐厚，相應(yīng)風(fēng)險越大?，F(xiàn)代商業(yè)銀行的信貸部開發(fā)出多種為企業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品，像發(fā)展中心的業(yè)務(wù)部除傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)外，還有保證業(yè)務(wù)（開立境內(nèi)保函），保理業(yè)務(wù)（有追索權(quán)的融資保理）和代理業(yè)務(wù)。
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇十四
加x億元，同比多增xx億元，完成省政府下達新增170億元任務(wù)的104%，在全省各市中排名第2位。
金辰機械經(jīng)過引入戰(zhàn)略投資者、確定中介機構(gòu)、完成企業(yè)改制、進入輔導(dǎo)報備過程后，預(yù)計于xx年一季度申報材料。中鎂股份、風(fēng)光化工已啟動上市準(zhǔn)備工作，津大肥業(yè)、卓異科技等均與券商密切洽談。
卓異裝備制造、巨成教學(xué)科技、豐華實業(yè)、風(fēng)光化工等企業(yè)與基金公司進行了談判，擬引進的基金規(guī)模共計5.4億元;光大麥格理大中華基礎(chǔ)設(shè)施基金有意向控股或參股污水處理、供熱、供氣等公用事業(yè)。
通過拓展融資渠道，促進表外業(yè)務(wù)、融資租賃、信托等多途徑融資，全年多渠道融資超過260億元，完成省政府下達的170億元指標(biāo)計劃。
xx年我市已批準(zhǔn)開業(yè)小額貸款公司51家、注冊資本金額為26.8億元，當(dāng)年累計為中小企業(yè)和三農(nóng)發(fā)放貸款20xx筆、金額x億元，貸款余額為20.3億元。我市已批準(zhǔn)開業(yè)的融資擔(dān)保公司22家、注冊資本金xx億元，當(dāng)年累計為x戶中小企業(yè)發(fā)放擔(dān)保貸款43.6億元，擔(dān)保貸款余額達46億元。
1.積極推動信貸投放、引導(dǎo)信貸投向。一是建立信貸工作推進協(xié)調(diào)機制，每旬調(diào)度一次信貸工作，每月最后一周對各金融機構(gòu)實行日調(diào)度、日匯總、日通報。二是設(shè)立了信貸工作目標(biāo)考核體系，將新增貸款200億元任務(wù)指標(biāo)分解到各金融機構(gòu)和各市區(qū)、園區(qū)，政府的各類存款優(yōu)先支持信貸投放突出的金融機構(gòu)。三是年初整理出我市xx年有融資需求項目171項、資金需求437億元，根據(jù)資金需求組織了多渠道融資、重點項目融資及進出口銀行業(yè)務(wù)推廣等多場專項對接會。四是積極引入外埠銀行，興業(yè)、光大銀行在我市的分行開業(yè)。截至xx年xx月末，9家已入駐的外埠銀行貸款余額xx億元，占全市貸款余額16.7%，年度新增貸款66.9億元，占全市新增貸款的`38%。五是引導(dǎo)信貸支持中小企業(yè)及三農(nóng)，市人民銀行與我辦開展了金融支農(nóng)大集活動，我辦下設(shè)中小企業(yè)服務(wù)中心融資平臺與國開行合作，為支持我市中小企業(yè)當(dāng)年發(fā)放貸款1億多元，到現(xiàn)在累計為300多戶中小企業(yè)發(fā)放貸款14億多元。
2.多措并舉推動企業(yè)上市。一是推動重點企業(yè)加快上市準(zhǔn)備，使xx機械、中鎂集團等企業(yè)及時啟動了上市工作。二是加大政策扶持力度，市政府出臺了支持企業(yè)上市的政策措施，保持我市扶持資金與省政府資金同步、同比例到位。三是培育后備企業(yè)，幫助企業(yè)提升素質(zhì)、樹立形象、加快發(fā)展，爭取早日達到上市條件。四是為擬上市企業(yè)做好服務(wù)，協(xié)調(diào)解決土地、資金、規(guī)范等方面問題，與市工商局、市國稅局共同出臺支持企業(yè)上市政策。五是為即將啟動的新三板和中小企業(yè)私募債工作打好基礎(chǔ)，制定了新三板的獎勵政策，聯(lián)系中介機構(gòu)開展新三板和中小企業(yè)私募債的推廣培訓(xùn)。
3.加大防范和處置非法集資工作力度。一是將宣傳工作落到實處，制作了2萬副宣傳撲克發(fā)放至基層單位，組織了15個單位及各市區(qū)開展廣場宣傳活動，在xx日報做了1次宣傳報道。二是抓好清理工作。全年共開展排查工作2次，現(xiàn)有待處理的案件共2起。同時準(zhǔn)確摸清聚眾上訪情況，按照區(qū)別對待的原則，做好疏導(dǎo)勸解、宣傳教育。三是制定了《營口市人民政府金融工作辦公室關(guān)于應(yīng)對非法集資突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》。
4.提高金融創(chuàng)新能力。一是推動港口金融創(chuàng)新，起草了報送省政府關(guān)于設(shè)立營口港口金融創(chuàng)新試驗區(qū)的請示，省政府批復(fù)同意后，我市分別召開了物流商貿(mào)業(yè)及金融業(yè)座談會，同時赴上海、寧波等5市學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，8月份完成了營口金融創(chuàng)新試驗區(qū)方案初稿。二是研究實施科技金融試點。建立風(fēng)險投資基金，鼓勵科技型中小企業(yè)、風(fēng)險投資機構(gòu)、民間資本參與投資，營口惠營公司將為種子基金提供1500萬元。
5.支持小額貸款公司和融資擔(dān)保公司發(fā)展，加強對兩個行業(yè)的監(jiān)管。一是積極推動機構(gòu)設(shè)立和可持續(xù)發(fā)展。20xx年新批開業(yè)擔(dān)保機構(gòu)5家，小額貸款公司新批開業(yè)20家。網(wǎng)點布局更趨合理，小額貸款公司可實現(xiàn)各縣區(qū)全覆蓋。我辦分批擇優(yōu)向省開行推薦了一批小額貸款公司，爭取開行的融資支持。同時突出特色，培育大型、專業(yè)化小額貸款公司和融資擔(dān)保公司。二是完善行業(yè)監(jiān)管措施。推動市區(qū)兩個行業(yè)監(jiān)管體系建設(shè)，采取市縣監(jiān)管部門聯(lián)動、抽調(diào)協(xié)會及中介人員配合的方式進行現(xiàn)場檢查。組織好全市小額貸款公司監(jiān)管系統(tǒng)日常使用工作，實現(xiàn)風(fēng)險實時監(jiān)控。三是推動行業(yè)自律，建立健全小額貸款公司行業(yè)協(xié)會，并將協(xié)會的工作重點放在按季開展對從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇十五
20xx年度的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)結(jié)束，對20xx年的窗口服務(wù)工作，總、省行也已制定了新的標(biāo)準(zhǔn)，提出了新的要求。為切實貫徹上級行的服務(wù)工作要求，使我行的服務(wù)水平再上一個新的臺階，真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我行20xx年度服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下，同時，結(jié)合總省行對服務(wù)工作的新要求，對20xx年度的服務(wù)工作做一總體安排。
20xx年4月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂了《xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》，《辦法》進一步細(xì)化了對窗口服務(wù)的檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大了對服務(wù)違規(guī)人員的懲罰力度。之后，分行工會服務(wù)督導(dǎo)組及外聘的專業(yè)服務(wù)檢查機構(gòu)，以此為依據(jù)，通過明查暗訪的方式，量化檢查結(jié)果，在轄內(nèi)各營業(yè)機構(gòu)間開展了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。應(yīng)該說，經(jīng)過9個月的嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和考核，全行窗口服務(wù)的總體質(zhì)量和水平，均較上年有了明顯的改善和提升，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、各營業(yè)機構(gòu)的服務(wù)硬件環(huán)境得到進一步優(yōu)化，服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求。
網(wǎng)點服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實力的具體呈現(xiàn)。分行新的《服務(wù)工作管理辦法》出臺后，分行工會首先組織全轄所有營業(yè)機構(gòu)，按照總行制定的'《服務(wù)規(guī)范》要求，對所屬各網(wǎng)點的服務(wù)硬件設(shè)施的配備情況，進行了全面的梳理和檢查。對于各行上報的自查結(jié)果，分行也進行了認(rèn)真的匯總和分類，并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線的管理部門溝通，對照總省行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，去除了一些自行添加有?？傂袠?biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施，同時，針對多數(shù)網(wǎng)點殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點標(biāo)識以及網(wǎng)點窗口分布指南缺失的狀況，分行負(fù)責(zé)統(tǒng)一訂制，并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點，使我行營業(yè)機構(gòu)必備的服務(wù)設(shè)施，得到了及時補充，全行的服務(wù)硬件環(huán)境，也得到了優(yōu)化和完善，基本符合總行的服務(wù)要求。
二、全轄臨柜員工的服務(wù)意識有了明顯增強，服務(wù)禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩，上級行制定的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，正逐步變成窗口員工的自覺行動。
在各級行領(lǐng)導(dǎo)日常的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強化下，經(jīng)過9個月的嚴(yán)格考核，總行制定的各項服務(wù)禮儀，由窗口員工的被動執(zhí)行，已經(jīng)逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺行動。尤其需要說明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對臨柜員工提出的一個新的服務(wù)要求。該項禮儀標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，也一直是省、市行20xx年服務(wù)檢查工作中的一個重點。為此，分行針對這項新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，幾次下發(fā)指導(dǎo)性文件，同時，為各機構(gòu)員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專題片，供全體員工學(xué)習(xí)和參考。通過近一年的考核和監(jiān)督，該項禮儀已經(jīng)由員工的機械模仿，變成了一種自然而然的行動。
三、首問負(fù)責(zé)制在轄內(nèi)員工中得到了進一步貫徹，“為客戶負(fù)責(zé)到底”，正在成為大多數(shù)員工基本的服務(wù)素養(yǎng)。
首問負(fù)責(zé)制，是省行黨委在20xx年重點推出的一項新的服務(wù)工作制度，也是省行黨委對全體員工提出的一項新的服務(wù)要求。為在轄內(nèi)有效貫徹落實該項制度，分行在年初就及時聘請省行工會專業(yè)人員來行，對我行200余名員工骨干進行了專門的系統(tǒng)培訓(xùn)，之后，將培訓(xùn)情況制作成錄像光碟，發(fā)送全行，供全體員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。對于員工的執(zhí)行情況，分行還聘請專業(yè)服務(wù)暗訪機構(gòu)進行按月跟蹤，對違規(guī)員工，進行通報批評和處罰。截至目前，該項制度在我行基本得到了有效落實，能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢，都能給客戶一個較為滿意的答復(fù)。通過對這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽電話禮儀和業(yè)務(wù)知識水平，也得到了強化和提升。
四、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應(yīng)對不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。
20xx年，我行共受理省行95566客服中心轉(zhuǎn)來的協(xié)查郵件96件，表揚信件10件，業(yè)務(wù)建議3件，投訴26件，總計135件。在26件投訴信件中，有24件為客戶責(zé)任，只有2件為有效投訴.這項指標(biāo)與20xx年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要說明的是，在國慶長假it藍圖項目投產(chǎn)客戶投訴多發(fā)期間，經(jīng)過全員上下的齊心努力，我行還取得了有效客戶投訴為零的可喜成績。
經(jīng)過近一年的服務(wù)競賽，各單位的服務(wù)質(zhì)量和水平，均有了明顯進步和改善。分行營業(yè)部等5家機構(gòu)，作為省銀行業(yè)協(xié)會組織的全省服務(wù)競賽的參賽單位，都獲得了服務(wù)金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽稱號。分行營業(yè)部員工陳xx，還被省銀行業(yè)協(xié)會評為當(dāng)年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。各行20xx年4月至12月的服務(wù)量化考核表匯總顯示，海城支行、道西支行和對爐支行三個單位的競賽成績優(yōu)異，位列匯總表前三名。按照重新修訂的《xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，分行將對上述單位的服務(wù)優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。
金融行業(yè)年終工作總結(jié)篇十六
今年，敖漢旗金融辦在旗委、旗政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市金融辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞政府中心工作，很好地履行了職能，卓有成效地開展了工作，使敖漢旗金融運行呈現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展態(tài)勢，銀行業(yè)金融機構(gòu)各項存款有所提升，保險業(yè)市場競爭明顯，服務(wù)范圍逐步拓展，地方信用體系建設(shè)和擔(dān)保服務(wù)體系建設(shè)工作持續(xù)深入開展，金融結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，服務(wù)水平進一步提升，促進了敖漢經(jīng)濟社會平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展。
為進一步調(diào)動全旗金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展的積極性、主動性和創(chuàng)造性，制訂了《敖漢旗金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展考核獎勵辦法》，由于政策對路，使金融投放大幅增加。截止11月末，全旗銀行業(yè)金融機構(gòu)存款余額51、63億元，同比增長了31、79%；各項*款余額18、16億元，同比增長了17、77%。人險保費收入6990萬元，各項理賠支出723萬元；財險保費收入1816萬元，理賠支出578萬元。各金融機構(gòu)進一步加大了對“三農(nóng)”、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化資金的扶植力度，基本滿足了中小企業(yè)、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化的資金需求。中小企業(yè)*款余額3、37億元，比年初增加1、0億元，增長3、36%，農(nóng)牧業(yè)*款余額14、57億元，比年初增加5、13億元，較年初增長了53、54%。兩家小貸公司累計發(fā)放支農(nóng)*款9309萬元，期末*款余額4425萬元。
投資公司、擔(dān)保公司四個平臺共同發(fā)揮作用，增強了政府項目、中小企業(yè)、“三農(nóng)”融資能力。投資公司為新惠第六中學(xué)融國家開發(fā)銀行*款7000萬元，年初進入放款程序，至10月底已申請到位資金4300萬元，是金融辦成立以來融入的第一筆資金，同時也實現(xiàn)了開行*款在敖漢“零”的突破。另外利用赤峰恒德?lián)Ｆ脚_為谷豐糧貿(mào)、黃羊洼草業(yè)、新洲中藥飲片有限公司等小企業(yè)融資萬元。
今年在引入包商銀行的基礎(chǔ)上，成功地恢復(fù)了建設(shè)銀行，同時與元寶山區(qū)農(nóng)村合作銀行聯(lián)系在敖漢旗建設(shè)一家村鎮(zhèn)銀行。預(yù)計村鎮(zhèn)銀行年內(nèi)即可營業(yè)，包行、建行在xx年可投入運營。通過“引進銀行”工程進一步健全了全旗金融體系，活化了敖漢的金融市場，有效地形成良性競爭，使全旗金融形成多元競爭、健康發(fā)展的格局，真正惠及民生、造福百姓。
敖漢旗旗委、旗政府切實加強對金融工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，采取了一系列舉措：成立了政府旗長任組長的金融工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟發(fā)展的意見，使金融工作納入了地方政府的宏觀協(xié)調(diào)管理范疇；金融辦積極推動政銀企合作，上半年召開金融工作座談會，向金融機構(gòu)推介重點項目42項，召開銀企座談會溝通信貸信息，促進銀企合作。加強信用體系建設(shè)改善金融生態(tài)環(huán)境，在引進銀行完善金融體系建設(shè)的同時著力打造誠信敖漢，牽頭組織敖漢旗信用社2300多萬逾期*款清收工作，以引進大棚養(yǎng)滑子菇為著力點，解決設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展難題，化解*款風(fēng)險，即促進了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又有助于*款回收，還能凈化金融生態(tài)環(huán)境，可謂一舉多得。
農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)村牧區(qū)快速發(fā)展的必由之路，支持產(chǎn)業(yè)化建設(shè)和小企業(yè)發(fā)展是旗域經(jīng)濟的重點，是信貸投放的著力點，是研究*解產(chǎn)業(yè)化和小企業(yè)發(fā)展進程中的資金瓶頸的有效途徑。我們已深入到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進就農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化進行了調(diào)研，組建農(nóng)牧民信用互助協(xié)會，加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、農(nóng)牧業(yè)龍頭企業(yè)培植等方面的信貸支持，有效解決農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化融資難的問題。
根據(jù)年初金融工作座談會會議精神，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木成立了金融工作領(lǐng)導(dǎo)組織，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)，確定了一名工作人員具體負(fù)責(zé)金融工作，打開了金融工作上下聯(lián)動的局面。
敖漢旗金融工作取得了一定的成績，但看到成績的同時我們也要正視存在的問題，從橫向和縱向的對比上發(fā)現(xiàn)我們還有很多不足。主要有以下幾方面：
（一）信貸規(guī)模較小，存貸差過大，服務(wù)網(wǎng)點布局不合理，融資渠道單一。
（二）小企業(yè)融資艱難。由于縣域商業(yè)銀行*款權(quán)限上收，發(fā)放*款需要層層審批，*款周期較長。銀企信息不對稱也是主要因素，企業(yè)對銀行的*款政策了解極其有限，銀行對企業(yè)的經(jīng)營狀況、還款能力以及信用程度沒有準(zhǔn)確的把握。雙方掌握信息的不對稱，制約了銀企之間的合作，是形成企業(yè)“*款難”、銀行“難*款”矛盾的重要原因。
（三）敖漢鑫匯投資有限責(zé)任公司作為政府投融資平臺，承擔(dān)著大量的公益性項目融資任務(wù)，目前由于公司剛剛運營，公司沒有現(xiàn)金流，資產(chǎn)規(guī)模相對較小，資產(chǎn)質(zhì)量欠佳，尤其是3000萬元現(xiàn)金資本由于財政局借回，致使公司在各家銀行驗資準(zhǔn)入環(huán)節(jié)遇到了一定的阻力，這既影響準(zhǔn)入條件，又勢必影響后期的抵押擔(dān)保規(guī)模。
（一）制定xx年金融機構(gòu)*款投放考核辦法，加快信貸投放步伐。
（二）繼續(xù)做好引進銀行的后續(xù)服務(wù)工作，爭取再引入1家新的金融機構(gòu)。
（三）利用鑫匯投資有限公司、赤峰金融辦擔(dān)保平臺及鑫橋擔(dān)保公司為小城鎮(zhèn)建設(shè)、中小企業(yè)和農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化融資，力爭實現(xiàn)融資超過5000萬元。
（四）清理、整頓和規(guī)范我旗寄賣行及投資公司，引導(dǎo)寄賣行業(yè)及各類投資公司健康、有序發(fā)展，避免金融惡*事件的發(fā)生。
（五）加強對保險公司、擔(dān)保公司及微小金融機構(gòu)的監(jiān)管。
為完成xx年上述金融工作目標(biāo)，我們主要采取以下工作措施：
一是制定《敖漢旗金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展考核辦法》，通過建立*款投放的正向激勵機制，更好地促進全旗經(jīng)濟社會發(fā)展。
二是加強政銀企合作，召開金融工作座談會向金融機構(gòu)推介重點項目，召開銀企座談會溝通信貸渠道。
三是加強信用體系建設(shè)改善金融生態(tài)環(huán)境，建立農(nóng)民信用協(xié)會，組建應(yīng)急互助基金，幫助金融機構(gòu)解決信貸抵押物評估等方面的具體問題。
四是充分利用赤峰恒德、鴻德?lián)Ｆ脚_為中小企業(yè)、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化*款。