加油站班長競聘演講稿(優(yōu)秀22篇)

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    演講稿的主體部分應該包含清晰的論點和充分的論據(jù)支持。創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境,準備好演講所需的道具和輔助工具。以下是一些成功演講稿的范例,供大家參考。
    加油站班長競聘演講稿篇一
    尊敬的各位領導、各位同事:
    感謝公司領導給我這個機會讓我參加加油站站長競聘,面對中石化美好的明天,我充滿信心,鼓足干勁,強烈的事業(yè)心和責任感驅(qū)使我勇敢地站在演講臺上。
    我參聘的加油站是城西加油站,面對競聘我信心十足,在中石化加油站工作十幾年的風風雨雨里,是加油站這個神圣的崗位鑄造了我,使我學會了許許多多的經(jīng)營管理經(jīng)驗。在這十多年的工作中能做到吃苦耐勞,認真負責,領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務上也得到了許多顧客的好評。在城西加油站管理員崗位上,能做到配合站長搞好站內(nèi)一切工作,賬表冊的填寫由不規(guī)范到規(guī)范,嚴格執(zhí)行資金管理制度,多次檢查名列前茅。在今年3月份迎接省公司的檢查中,發(fā)揮了很好的作用,并且得到了檢查組的好評。我還曾多次參加上級公司組織的各種學習、培訓以及競賽。為了提高自身素質(zhì),提升業(yè)務水平,并且充分利用業(yè)余時間不斷地學習各種專業(yè)知識和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅實的基礎。在城西加油站幾年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務,更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼,建立了良好的關系,這對我以后開展工作十分有利。
    如果我競聘成功,我會認真做好以下幾點:
    第一、在勞動紀律方面要突出一個“嚴”字。一個加油站經(jīng)理要帶頭模范遵守股份公司的勞動紀律標準,堅決杜絕“三違”現(xiàn)象在我站發(fā)生和蔓延。
    第二、在操作規(guī)范和形體語言上做出一個“先”字。榜樣的力量是無窮的,如果經(jīng)理做得馬馬虎虎,職工自然也就迷迷糊糊,所以說喊破嗓子不如做出樣子,要做到言傳身教,要讓員工知道我們的一言一行都代表中石化的形象,規(guī)范的形體動作和優(yōu)質(zhì)的服務技能是品牌的象征,也是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。所以我決心從我做起,從城西站做起。
    第三、在業(yè)務拓展方面要突出一個“新”字。例如建立競爭對手檔案,目前中石油已進入我們地區(qū),俗話說“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”,作為油站經(jīng)理,要非常清楚自己的競爭對手,他的消費者為什么會選擇到他那里去消費,他們采取了什么樣的營銷措施等,從而采取相應策略。所以在今后的工作中,我必須務實創(chuàng)新,銳意進取,竭盡所能,為“朝陽”增輝,給“品牌”增色。
    第四、在經(jīng)營方式上搞好一個“活”字。要變“坐商”為“行商”,做到勤思考能吃苦。例如尋找潛在客戶,開展配送業(yè)務等。
    第五、在站容站貌和環(huán)境衛(wèi)生方面做到一個“亮”字。做到窗明幾凈,一塵不染,保持站內(nèi)衛(wèi)生、清潔,物品擺放整齊有序,營造舒適的消費環(huán)境,這也是油站經(jīng)理增強品牌效應、弘揚企業(yè)文化的一個重要方面。它也代表了一個企業(yè)的整體形象,時刻保持整潔、舒適的站容站貌,使之成為又一道靚麗的風景線。
    第六、在員工的工作和生活上能體現(xiàn)一個“愛”字。無論多么能干的將軍也不可能打完一場戰(zhàn)役,工作是大家干的,任務是集體完成的,我們要尊重自己的員工,主動關心他們的工作,學習、思想和生活,多與他們溝通,把“嚴慈”有機的結合起來。
    第七、在節(jié)能降耗做到一個“細”字,細節(jié)決定節(jié)能,細節(jié)決定成效。我站利用原有水池儲蓄和罩棚雨水用于洗拖把、沖側(cè)所、洗手,達到節(jié)約用水;夜班下半夜車輛較少,要關掉部分照明用電。油品降耗更要從點滴入手,做到顆粒歸倉。堅持開展以“節(jié)約一度電,一滴水,一滴油”為主題的節(jié)約競賽。
    第八、在安全和經(jīng)營方面,我會正確處理好一個“兼”字。安全是弓,營銷是箭,只有弓牢才能箭遠;安全工作是一切工作的保證,必須萬無一失,否則一失萬無。既要讓職工知道99+1=100,又要讓職工知道100-1=0的深刻內(nèi)涵。在安全工作中,我會層層落實好安全生產(chǎn)責任制,開展好安全教育,完善安全設施,落實好安全措施,扎實的做好日?;A工作。讓安全和經(jīng)營永遠朝著企業(yè)的經(jīng)營目標邁進。
    如果競聘成功,我會時時刻刻遵循“客戶是金,員工是本,文化是根”這一法則。決心用人格魅力凝聚人,靠模范行為帶動人,對工作主動熱情,盡心盡責,尊重領導,愛護職工,努力提高自身素質(zhì),爭取帶出一支作風扎實,高服務、高質(zhì)量的隊伍,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
    我相信以一個女人特有的細膩、敏銳和自強不息的執(zhí)著努力,一定會使加油站的管理得到提升和創(chuàng)新。
    謝謝大家!
    加油站班長競聘演講稿篇二
    各位領導,各位同事:
    大家好!
    首先感謝領導和同事們的信任與支持,給了我這個機會參加此次競聘。我叫××(個人基本情況)。
    古語云:天生我材必有用。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾方面:
    一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后在××××××等崗位工作過,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗,比較清楚各個部門,各個環(huán)節(jié)之間的相互關系以及操作流程。
    二是具有較強的工作能力。多年來,我一直把"認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作","愛崗敬業(yè),開拓進取"作為自己的人生信條,腳踏實地的工作,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖,敢作,敢為的精神。
    三是具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重,寬宏大量,不斤斤計較個人利益。能尊敬領導,團結同事。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習,裝備自己,努力在各方面充實自己。無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向?qū)<覀儗W習,向同志們學習,向?qū)嵺`學習。
    四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。
    如果有幸得到各位領導和同事們的信任與支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。我將做好以下幾方面工作:
    一,提升服務層次,豐富服務內(nèi)涵。服務是我們行業(yè)永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內(nèi)涵。對客戶要用"心"服務,做到誠心,熱心,細心,耐心。要大力提倡"溫馨服務",建立相應的制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立加油站良好形象。
    二,正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上。組織好經(jīng)營商品的進,銷,調(diào),存工作,了解市場,開拓經(jīng)營,保障供應,確保質(zhì)量,提高銷量。同時要加強核算,分解落實各項經(jīng)濟指標,控制費用支出,降低商品損耗,提高效益。把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,明確發(fā)展思路和經(jīng)營目標以及經(jīng)營運作方略,重點抓經(jīng)營帶管理,促進經(jīng)營工作快速發(fā)展,推動管理工作上臺階。同時注重制度創(chuàng)新,秉公辦事,做好站內(nèi)員工考核,分配工作,充分調(diào)動每一個員工的積極性。
    三,創(chuàng)建站點文化,營造健康向上,奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務。要讓每一位員工樹立"用一流服務,創(chuàng)精品油站"的理念,以高昂的熱情,忘我的精神投身到實際工作中,不斷地開拓創(chuàng)新,努力進取。做好員工的思想政治教育工作,帶領全體員工遵章守紀,保持良好站風和站容站貌。組織員工開展創(chuàng)建先進加油站和爭當優(yōu)秀加油員活動,不斷提高服務質(zhì)量。
    四,統(tǒng)一思想,提高認識,時刻繃緊安全這根弦。落實加油站安全生產(chǎn)責任制,開展安全教育,完善安全設施,落實安全措施,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。同時要管理好站內(nèi)設備設施,組織人員經(jīng)常維護,保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
    五,加強領導,落實責任。在主管公司授權范圍內(nèi),處理站內(nèi)外日常事務,重大事件及時上報并協(xié)同處置,合理調(diào)配人力,堅持每日指導,檢查,督促各崗位員工的工作。
    各位領導,同事們,上述幾點是我對工作的思考,如果我能競聘上該崗位,我將按照上述的計劃扎實有效地工作。如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的恪盡職守,努力學習,勤奮工作,干好本職工作,為我站奉獻自己的微薄力量,為我站的發(fā)展添磚加瓦。
    謝謝大家!
    加油站班長競聘演講稿篇三
    尊敬的各位領導、各位評委:
    夏天來了,我也來了!我駕著石油公司機構優(yōu)化改革的熱潮而來,來參加加油站經(jīng)理競聘,我要感謝組織為我們提供了這樣一個展示自我,挑戰(zhàn)自我的機會。石油公司這次機構優(yōu)化,對于調(diào)動職工的積極性,提高工作效率,增強工作效能,具有重要意義,我堅決擁護,并積極參與。
    首先借此機會,我要對在座各位領導和同志們多年來的關心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天,讓我這個遠離家鄉(xiāng)千里之外的我一點都沒有感到“身在他鄉(xiāng)為異客”的感覺,在這里,我感受到的是,加油站收款員競聘演講稿濃濃的親情,暖暖的關愛,也是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。
    下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的了解更加全面,更加直觀。
    我叫路同行,來自美麗的沂蒙山——山東。今年26歲,大專學歷,中共黨員。20xx年3月加入中油蕭山銷售分公司天傘加油站做加油員,后被調(diào)到xx海旺加油站做計算員。由于工作成績突出,20xx年10月提升為站長,20xx年10月調(diào)入城東加油站,現(xiàn)任城東加油站經(jīng)理競爭上崗演講稿。
    下面談一談我競聘這一職位的優(yōu)勢。
    優(yōu)勢之一是我具有高度的責任感和敬業(yè)精神。工作的幾年來,我深有體會,不管做什么工作都需要高度的責任感和敬業(yè)精神,如果少了這兩點將很難做好工作。平時,我始終注重自己的工作作風,嚴格要求自己,努力使自己做好干一行,愛一行,專一行。特別是在20xx年6月份,在海旺加油站有一寧波牌照的集裝箱貨車雜加油十發(fā)生自然,由于我及時補救,避免了加油站和貨車的損失,受到公司領導一致好評。
    優(yōu)勢之二是我善于學習,具有一定的專業(yè)理論知識加油站片區(qū)經(jīng)理競聘報告。21世紀是知識經(jīng)濟社會,一個人如果沒有知識,將很難在社會上立足。自工作以來,我時刻不忘學習,不僅學習課本上的,還向身邊的領導同事學習。我曾多次參加公司組織的培訓活動,取得計量上崗證書,同時,我還取得單位安全生產(chǎn)管理人員培訓資格,經(jīng)培訓具備了安全生產(chǎn)任職資格。另外,在20xx年8月在蕭山征文中,我曾發(fā)表過《立足石油事業(yè),開拓創(chuàng)新業(yè)績》的文章,獲得三等獎??梢哉f,經(jīng)過多年的學習與實踐,我掌握了較扎實的專業(yè)知識。這為我做好下一步工作打下了堅實的理論基礎。
    優(yōu)勢之三是我年輕,接受新事物能力強,能更好的工作。我今年才剛剛26歲,我有活力、有信心、有激情、有著旺盛的精力和工作能力,能更好的去投入到工作中去。20xx年10月城東加油站剛開業(yè)時銷量才180噸,后經(jīng)過不斷的努力四月份上升到364噸,遠遠超過了公司下達的280噸的任務。
    優(yōu)勢之四是我具有較豐富的工作經(jīng)驗和管理才能。雖然我從事石油行業(yè)的時間不長,但我從事的崗位卻不少,每一次的崗位變遷都使我對公司的了解更加具體,使自己的能力進一步得到提升,我也更加了解到石油市場上的變化和石油行業(yè)的競爭何其激烈。可以說,每個崗位上的工作經(jīng)歷,使我積累了一定的工作經(jīng)驗,鍛煉了我的管理才能,特別是我擔任站長期間,更加使我的管理能力得到升華。有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
    當然,我也更清楚,成績也好,經(jīng)驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
    如果承蒙領導厚愛,讓我走上加油站經(jīng)理的領導崗位,我將不負眾望,加油站長競聘演講不辱使命,勤奮工作。把新的崗位當成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。具體做到以下幾點:
    多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好主角,胸懷全局,為領導當好參謀,當好助手。認真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,團結同事一道獻身石油事業(yè)。
    市場經(jīng)濟條件下,管理也是效益。為此,我將積極加強對本片區(qū)的加油站管理力度,加強對客戶開發(fā)管理力度及便利店的經(jīng)營管理,做好站內(nèi)質(zhì)量計量監(jiān)控、費用控制,市場和價格信息的調(diào)查工作及石油批發(fā)銷售,進一步健全站內(nèi)一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設作為突破口來抓,制定相應的工作流程把加油站的每項工作納入到正常的管理軌道。
    如今石油行業(yè)的競爭逐漸轉(zhuǎn)變成了服務的競爭,服務營銷工作做的好壞將直接影響著銷售業(yè)績。為此,我將根據(jù)我們加油站內(nèi)部情況,樹立全新的服務理念,進一步整合各種資源,加強職工對客戶的服務滿意度,以滿意服務贏得客戶。加大對售油人員的管理力度,強化服務意識。以服務贏得市場加油站長競聘演講稿,贏得消費者的信賴,從而促進競爭優(yōu)勢的形成。
    石油工作不比其他工作,來不得半點馬虎。為此,我將廣泛開展安全培訓活動。堅持“預防為主,安全第一”的工作方針,進一步落實安全生產(chǎn)責任制,全面提高加油站各項安全問題,嚴防安全漏洞。增強全體員工的健康、安全意識,為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
    打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì),為公司帶領出一支忠誠與中國石油事業(yè)、思想穩(wěn)定、充滿活力的鋼鐵隊伍。
    尊敬的各位領導,評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結束我的演講:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
    謝謝大家!
    加油站班長競聘演講稿篇四
    尊敬的各位領導:
    我叫xx,xx年生,本科文化。xx年xx月起進入中石化分公司工作。x年x月起擔任加油站站長。歷任站、站、站等站長職務,現(xiàn)擔任加油站站長,在擔任站長的這些年,無論是業(yè)務水平還是個人能力上我都有了很大提高。
    今天在這里,我競聘加油站站長職務。在20xx年,在原因的不利局面下,加油站通過全體員工的不懈努力,依然完成了汽柴油銷量:噸,潤滑油銷售:公斤,燃油寶銷售:瓶,便利店銷售額:xx元。除汽柴油銷量因政府原因未完成公司下達的銷量指標外,其他各項指標均超額完成。自進入中石化工作以來,領導和同事們給予了我很多鍛煉和學習的機會,也使我積累了一定的工作經(jīng)驗。我參與競聘的優(yōu)勢有三點:
    1、較為豐富工作經(jīng)驗。工作xx年來,我通過在加油站各崗位的實踐鍛煉,并積極參加各項培訓,增強了自己在記賬、計量、安全管理、經(jīng)營管理等方面的知識和能力,積累了較全面的加油站管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗和協(xié)調(diào)內(nèi)外關系的能力。
    2、較強的工作責任心。xx年的一線工作培養(yǎng)了我吃苦耐勞、自信奮進的性格。任何成績的取得來源于個人的努力和奉獻;只有不斷創(chuàng)新,敢于拼搏,不畏艱險,自強不息,才能取得成功。
    3、較為寬廣的客戶網(wǎng)絡。利用現(xiàn)有的客戶網(wǎng)絡和本人的社會關系,努力擴大固定客戶數(shù)量。同時采取走出去、請進來的辦法,聽取客戶的需求和建議,改進加油站的工作,努力提高加油站的油品以及非油品銷售量。
    如有幸競聘成功,我的工作思路是:
    "十禁令",嚴禁"三違"現(xiàn)象的發(fā)生,扎實的做好加油站日常安全管理工作。
    2、加強數(shù)質(zhì)量管理。加油站的數(shù)質(zhì)量管理,涉及到進、銷、存等三個環(huán)節(jié),具體體現(xiàn)在油品接卸、儲存、計量和損耗的管理上。我將把握好兩個環(huán)節(jié),一是接卸環(huán)節(jié),嚴格按照卸油操作規(guī)程,降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗。二是儲存保管環(huán)節(jié),嚴格執(zhí)行各項規(guī)定,落實每班交接測量水高,每車接卸遵守卸油規(guī)程,達到車車入庫心中有數(shù),升進升出帳目清楚。
    3、加強"三基"工作。要求員工以程序化、標準化、制度化的服務標準為準則,做好對客戶油品銷售工作的規(guī)范化服務。
    對員工通過內(nèi)部、外部監(jiān)督,使員工崗位明確、量化考核、公平合理。
    4、加強資金管理,確保資金安全。
    嚴格遵守總部以及xx公司資金管理制度,加強加油站資金的日常監(jiān)督,落實員工白天現(xiàn)金不超過20xx元,夜間不超過1000元,及時投幣并做好記錄,保險柜鑰匙密碼分人保管等安全措施,確保加油站資金安全。
    1、強化員工的優(yōu)質(zhì)服務意識,樹立以人為本的管理理念。
    在市場競爭如此激烈的今天,導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務,認真落實加油"八步法"、""等。使員工認識到提高服務的重要性。員工提高認識的同時,加大監(jiān)管力度。只有通過不斷的學習才能夠提高自身的業(yè)務能力和服務水平,也只有不斷的改善服務、創(chuàng)新服務才能緊跟公司的發(fā)展要求,才能立于不敗之地。
    2、依托站現(xiàn)有的硬件優(yōu)勢,開展特色服務,在公司給予的權限內(nèi),最大限度的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,配合洗車服務、加水,檢查輪胎,做好非油品業(yè)務。
    首先,完善各項便民服務措施,在做好日常經(jīng)營工作的前提下,盡可能的解決顧客之急。在非油品上,動員全體員工大力展開非油品業(yè)務,此舉也可極大促進我們的成品油銷售。
    顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項便民服務措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。
    其次,學習站的先進經(jīng)驗,結合站現(xiàn)有的情況,充分挖掘站的市場潛力,利用站地處地緣優(yōu)勢,開展非油品特色經(jīng)營,比如引進生鮮經(jīng)營,聯(lián)合長期在站內(nèi)定點加油的出租車群體,開展各種特色商品的促銷活動。
    如果本次有幸競聘成功,在今后的工作中我會倍加努力,勤奮工作,圍繞今年的各項經(jīng)營目標任務,結合本職工作,腳踏實地,真抓實干,再接再厲,為了企業(yè)的美好明天而努力工作。
    加油站班長競聘演講稿篇五
    尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
    大家:上午好!
    今天,有幸站在這里參加公司組織的加油站副經(jīng)理競 聘,我感到十分的榮幸和激動。在此,感謝公司為我們搭建了寶貴的平臺!并感謝一直以來關心、支持、幫助我成長的各位領導和同事們!
    首先,作一下自我介紹,我:叫笑嘻嘻,出生在一個軍人 家庭,部隊文化伴隨著我一起長大。受父母的熏陶,從小軍人堅韌不拔、果敢奉獻的優(yōu)良素質(zhì)在我心里扎根,今年學習歲,大學本科,中共黨員積極分子,畢業(yè)于唐山師范學院音樂系。畢業(yè)后我選擇了笑嘻嘻小這個大家庭。我被分笑嘻嘻 加油站工作。先后從事過加油員、營業(yè)員、計量員工作,現(xiàn)在笑嘻嘻小計量員。笑嘻嘻年參加公司知識競賽榮獲第小 名,笑嘻嘻年被公司評為優(yōu)秀員工,這些成績的取得既是對我自身的肯定,同時也是對我工作最大的勉勵和鞭策。 在這個人才輩出的年代,成功必須是需要付出的,適奉 這次難得的競崗機會,我本著鍛煉自己、提高自身素質(zhì)的目的走上講臺,展示自我,接受批評,希望靠能力而不是靠運氣。平日里,勤奮努力、一有時間就積極學習系統(tǒng)管理和油品計量知識,仔細觀察,不恥下問,發(fā)揚著石油工人不怕吃苦不怕流汗甚至流血的精神。的確,在看似簡單的卸油操作, 在每一個細微之處,對于一個女孩兒來說,無不凝結著幾許辛酸、幾許快樂,以及在積累沉淀之后更加豐厚的感悟。 我對加油站經(jīng)理的理解是:加油站經(jīng)理即是管理者,同 時又是執(zhí)行者,肩負著上傳下達、內(nèi)外兼顧的重要使命,不僅僅要嚴格執(zhí)行公司下達的方針,還要制定適合本站的具體營銷策略、方案,確保各項指標的順利實現(xiàn)。對外作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的橋梁紐帶,是展示公司實力和精神面貌的主要一員,對內(nèi)要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動站內(nèi)員工積極性,與員工并肩作戰(zhàn)。所以作為一名加油站經(jīng)理必須把 “管理事務”、“搞好服務”兩大責任統(tǒng)籌兼顧, 合理安排,做到:調(diào)查圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞公司轉(zhuǎn),服務圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營、管理各項工作目標更明確,重點更突出。
    一、我具備強烈的事業(yè)心和工作責任感,作為女生做計 量員并不是一件簡單的事情,可是為了工作,我不怕苦,不管是烈日炎炎、還是暴風驟雪,上罐車,下計量井,每卸一車油都會付出1個多小時的艱辛,每次油罐手工計量彎著腰一早上,不管多累,如果活沒干完即使是晚上12點我也會 先完成自己的工作再去休息。
    二、精益求精,學無止境、刻苦鉆研是我的特點。在百 花加油站工作期間,我在干好本職工作的同時,虛心向同時學習的相關知識和管理經(jīng)驗,學無止境是我實現(xiàn)價值的原 則。
    三、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家的意見,又 能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作。也能團結同事以大局為重,全力支持上級領導的工作。這都是一個加油站副經(jīng)理應該具備的基本素質(zhì)。
    五、在工作中我嚴以律己,有較好的執(zhí)行力,不折不扣 的執(zhí)行公司的管理制度,同時我具備較高的政治覺悟。
    六、要干好一份工作,首先你要喜歡這份工作,其次還 要能堅持下去,要能耐得住寂寞,這一點我做到,經(jīng)過兩年的工作,我喜歡這份工作,而且我也一直在堅持這做好每一件事。
    第一、提高工作執(zhí)行力。工作是做出來的,而不想出來 的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實,也不會達到預期的效果。作為加油站經(jīng)理,要提高員工的執(zhí)行能力, 首先要提高自身執(zhí)行力,要在第一時間內(nèi)將公司分配的工作任務詳細分解,抓住重點,促細節(jié),有計劃、有步驟、有檢查地帶頭組織實施。建立起具有激勵效應的考核制度,做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作的進展,對開展得力的及時總結,推廣經(jīng)驗,對落后的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰。主動關心員工的工作,學習、思想和生活,解決實際困難。充分調(diào)動每位員工的積極性及創(chuàng)造力,提高員工的主人翁意識。讓人力資源在加油站運營過程中扮演著越來越重要的角色。
    第二、揉肩擔責任,當好帶頭人。孔子在《論語》中就 有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”的名言。榜樣的力量是無窮的,作為站長我要在服務操作規(guī)范和形體語言上言傳身教,以身作則,帶頭做出一個“先”字。從我做起,率先垂范,提高加油站服務水平、服務質(zhì)量,突出服務特色。
    第三、轉(zhuǎn)變客戶服務理念,從被動服務到主動服務的轉(zhuǎn) 變。提升現(xiàn)場員工服務效率和服務質(zhì)量,提升加油站客戶管理力度,有效降低加油站投訴率,利用公司駕管系統(tǒng)將客戶管理工作做到信息化、科學化,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號、了解客戶生產(chǎn)狀況等,從而進一步增進與客戶的情感交流。要變“坐商”為“行商”,做到勤思考、能吃苦。 轉(zhuǎn)變觀念,提高服務質(zhì)量,提升加油站整體服務水平。
    第四、積極利用加油站零管系統(tǒng)信息功能,提高管理效 率。有效發(fā)揮加油站管理系統(tǒng)快速高效處理進銷存數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,實時、準確錄入、上報、傳遞油品配送、銷量、庫存、品號結構等信息,為主管部門制定決策提供科學依據(jù)。
    第五,優(yōu)化便利店銷售局面,營造舒適、優(yōu)雅的'消費氛 圍,促進非油業(yè)務開展?!跋茸龇?,后做銷售,再做利潤” 要結合本站的市場狀態(tài)、客流及消費習慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務。引導員工,激勵員工積極主動的開展非油品銷售,穩(wěn)定客戶群,將加油站打造成為一站式賣場。
    第六、促進加油站安全管理,嚴把油品數(shù)質(zhì)量大關。建 立嚴謹?shù)募佑驼景踩芾眢w系。安全工作是一切工作的保 證,保證萬無一失,。數(shù)質(zhì)量管理是企業(yè)的生命線。我將結 合加油站管理系統(tǒng)功能,盯緊加油站庫存情況,掌握每天的進、銷、存、損耗數(shù)字,關注庫存量的變化,嚴格管理數(shù)質(zhì)量,更加有效的防止管理漏洞的發(fā)生。
    參與競爭,我不敢奢求什么,作為年青一代的石油人,我希望能用自己勤勞的雙手去創(chuàng)造未來的幸福。每一位前輩身上有很多優(yōu)良品質(zhì)和精神是值得我永遠學習下去,永遠傳承下去的。當我回首這兩年所走過的道路,打心眼里說,我喜歡這份工作。
    如果現(xiàn)在的我還是剛剛被發(fā)掘的礦石,那么加油站就是 一座大熔爐,每一個人在這里經(jīng)受了千錘百煉,究竟是殘渣還是真金,終究會一目了然,我相信真金不怕火煉。不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹。經(jīng)過在加油站的鍛煉,我們每個人都成長了,懂得了什么是勇敢,什么是堅韌,體會到了友情。
    加油站班長競聘演講稿篇六
    各位領導,各位同事:
    大家好!
    首先感謝領導和同事們的信任與支持,給了我這個機會參加此次競聘。我叫xxxx(個人基本情況)。
    古語云:天生我材必有用。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾方面:
    一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后在xxxxxx等崗位工作過,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗,比較清楚各個部門,各個環(huán)節(jié)之間的相互關系以及操作流程。
    二是具有較強的工作能力。多年來,我一直把"認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作","愛崗敬業(yè),開拓進取"作為自己的人生信條,腳踏實地的工作,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖,敢作,敢為的精神。
    三是具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重,寬宏大量,不斤斤計較個人利益。能尊敬領導,團結同事。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習,裝備自己,努力在各方面充實自己。無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向?qū)<覀儗W習,向同志們學習,向?qū)嵺`學習。
    四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。
    如果有幸得到各位領導和同事們的信任與支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。我將做好以下幾方面工作:
    一,提升服務層次,豐富服務內(nèi)涵。服務是我們行業(yè)永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內(nèi)涵。對客戶要用"心"服務,做到誠心,熱心,細心,耐心。要大力提倡"溫馨服務",建立相應的制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立加油站良好形象。
    二,正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上。組織好經(jīng)營商品的進,銷,調(diào),存工作,了解市場,開拓經(jīng)營,保障供應,確保質(zhì)量,提高銷量。同時要加強核算,分解落實各項經(jīng)濟指標,控制費用支出,降低商品損耗,提高效益。把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,明確發(fā)展思路和經(jīng)營目標以及經(jīng)營運作方略,重點抓經(jīng)營帶管理,促進經(jīng)營工作快速發(fā)展,推動管理工作上臺階。同時注重制度創(chuàng)新,秉公辦事,做好站內(nèi)員工考核,分配工作,充分調(diào)動每一個員工的積極性。
    三,創(chuàng)建站點文化,營造健康向上,奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務。要讓每一位員工樹立"用一流服務,創(chuàng)精品油站"的理念,以高昂的熱情,忘我的精神投身到實際工作中,不斷地開拓創(chuàng)新,努力進取。做好員工的思想政治教育工作,帶領全體員工遵章守紀,保持良好站風和站容站貌。組織員工開展創(chuàng)建先進加油站和爭當優(yōu)秀加油員活動,不斷提高服務質(zhì)量。
    四,統(tǒng)一思想,提高認識,時刻繃緊安全這根弦。落實加油站安全生產(chǎn)責任制,開展安全教育,完善安全設施,落實安全措施,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。同時要管理好站內(nèi)設備設施,組織人員經(jīng)常維護,保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
    五,加強領導,落實責任。在主管公司授權范圍內(nèi),處理站內(nèi)外日常事務,重大事件及時上報并協(xié)同處置,合理調(diào)配人力,堅持每日指導,檢查,督促各崗位員工的工作。
    各位領導,同事們,上述幾點是我對工作的思考,如果我能競聘上該崗位,我將按照上述的計劃扎實有效地工作。如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的恪盡職守,努力學習,勤奮工作,干好本職工作,為我站奉獻自己的微薄力量,為我站的發(fā)展添磚加瓦。
    謝謝大家!
    加油站班長競聘演講稿篇七
    尊敬的各位領導、各位同事:
    站在這里我的心情非常激動,激動的是我再一次站在了這個演講臺上,再一次有機會與大家在一起交流。我非常感謝各位領導、各位同事給了我這次機會。
    自我介紹一下,我叫常常,年參加工作。20xx年4月起擔任加油站站經(jīng)理。在擔任站經(jīng)理的兩年中無論在個人能力上,還是在業(yè)務水平上我都有了很大提高。但我知道是領導的關心,同事的支持,才使我有了今天的成長,在這里我要向大家表示感謝!
    縮小眼光看成績,放大視野看問題。在工作中我還有很多不足,但我請大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
    對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手:
    進一步做好加油站安全管理工作。
    安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線,任何工作都不能離開安全,只有在安全工作的基礎上,才能做好加油站的各項工作。
    1、進一步增強安全意識,加強安全引導,減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工作,同時,認真做好警示、提醒、勸導,杜絕車輛進出無序、吸煙、接打手機等安全隱患;加強油品裝卸環(huán)節(jié)管理,規(guī)范操作程序,消除事故隱患,杜絕事故發(fā)生。
    2、制定完善加油站安全預案,防患于未然。根據(jù)實際情況編制加油站應急預案,并組織演練,不斷修改完善,使加油站應急預案真正可行,能夠真正保證加油站人員及財產(chǎn)的安全。
    3、加強班組安全管理。班組是企業(yè)的最基層組織,是我們銷售企業(yè)最前沿的工作集體,班組的安全生產(chǎn)可以說直接關系著整個加油站的安全,關系整個企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢。因此,要高度重視基層班組的安全管理,認真落實安全管理制度,落實責任,規(guī)范操作程序,加強安全檢查,使安全管理切實到位。
    營銷工作。
    隨著社會的發(fā)展,公路車輛的增加,成品油市場的前景也越來越廣闊。但是對于加油站來說,眼下競爭壓力也很大。
    今年上半年銷售形勢出現(xiàn)了前所未有的局面,供不應求,賣方市場,但下半年隨著經(jīng)濟危機的發(fā)生,受其影響,局勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn),成品油價格出現(xiàn)了空前的回落。面對突如其來的變化,怎樣應對,怎樣在營銷上打開局面,怎樣增加銷售已成為關鍵。
    面對這種局面,我們需要轉(zhuǎn)變觀念,擴大銷量,打開一片廣闊的市場。
    首先,要提高員工的服務意識,憑借優(yōu)質(zhì)服務,留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進站率,擴大日銷量。
    服務的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導員工明白我們的工作是莊嚴和神圣,同時也有責任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務來搶占市場。
    同時進一步了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流動過客變成固定客戶,與客戶進行真情互動。建立客戶信息平臺,在短信中告知客戶,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等,增進了與客戶的情感交流。進一步穩(wěn)定客戶,促進加油站的銷量增長。
    其次,轉(zhuǎn)變觀念,加大推銷力度,變被動為主動。一般來說,加油站面臨的顧客大體可分兩大類,一類是車輛,另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時,應從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機推銷;而遇到公家車時,除了要從油品質(zhì)量上推銷外,還應派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊等公司進行面談推銷,針對各個客戶的不同特點進行推銷,開發(fā)客戶。
    另外,對于加油站來說,擴大一定的知名度和美譽度對于宣傳加油站形象,宣傳中國石油的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷工作,提高品牌效應。
    第三,積極開展非油品業(yè)務。
    加油站便利店作為一種新型的營銷模式,在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面,但我們的真正目標是要成為一站式大賣場,成為企業(yè)另一個利潤增長點。加油站這個特殊的工作環(huán)境,決定了顧客的第一消費需求是加油,而非購物。所以必須從加強自身形象宣傳,引導客戶消費,營造消費氛圍入手。先做形象,后做銷量,再做利潤要因站制宜結合本站的市場狀態(tài)、客流及消費習慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務。當然,這項工作不是一朝一夕就能見成效,出成果的。所以需要引導員工,激勵員工積極主動的開展非油品銷售,穩(wěn)定客戶群,逐步開展非油品業(yè)務。
    加油站的管理貴在做實做細。推行精細化管理,嚴格遵守各項操作規(guī)范,認真執(zhí)行班前會制度、考核機制等管理方法,執(zhí)行內(nèi)控流程,做好加油站的日常管理工作。
    繼續(xù)學習,不斷提高。
    學無止境,勤于學習、勤于做事、勤于思考,只有不斷的學習,才能夠適應不斷變化的情況。在過去的工作中,自身的學習還不夠,所以我在今后,我將加強自身的學習,學政治,學本領,同時也將與大家一同學習,不斷的提高,適應企業(yè)的發(fā)展。
    這次競聘,給了我一次展現(xiàn)自我的機會,所以無論這次競聘的結果如何,對我而言都是一次歷練和促進,是一次學習和提高的機會,我都會一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實工作,天道酬勤,厚德載物,我相信機會對每個人是均等的,只要有耕耘就會有收獲!只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
    加油站班長競聘演講稿篇八
    尊敬的各位領導、各位評委:
    你們好!
    各位領導,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們***加油站的發(fā)展做出積極的貢獻,這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學習,我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領導能給我一個這次競聘加油站經(jīng)理競聘演講報告的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過加油站加油員、加油站計賬員等職位,今天,我競聘的加油站是巴州加油站副站長,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
    (一)有很強的溝通能力。
    本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中,我們在服務好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫G失。
    (二)良好的人際關系。
    至今為止,我工作已經(jīng)有**年了,這些年來,我憑借著良好的人際關系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們***市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今***公司,***林場等。他們的領導也已經(jīng)和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
    (三)安全教育方面。
    我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領導和客戶達到滿意。
    各位領導如果這次我競聘***加油站站長一職成功,我將在**加油站開展如下工作。
    (一)穩(wěn)定客戶,做大銷量。
    目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
    1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務,形成員工與顧客濃濃茶水情。
    2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時想受優(yōu)先權。3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
    4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務,做好宣傳爭取用戶。
    5、了解對方的經(jīng)營情況,準確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
    6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務的硬件優(yōu)勢,特色服務,親情服務,在公司給予的權限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務,洗車服務、加水,檢查輪胎,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運輸車隊,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運輸老板,大型礦山機械。應盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
    (二)強化服務,嚴格管理。
    在市場競爭如此激烈的今天,及時導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務,加油站員工使用文明服務用語,禮貌迎送,規(guī)范服務,編寫日常考評細則,每日組織單人服務考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
    (三)抓規(guī)范化服務,樹品牌效應。
    加油站是中石化對外的形象窗口,規(guī)范化服務的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務,就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細每步操作程序,按章嚴格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務。讓司機們走了想回來,來了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。
    回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇作人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,愿為企業(yè)永遠的一顆鑼絲釘。
    加油站班長競聘演講稿篇九
    尊敬的各位領導、同志們:
    大家好!
    首先,非常感謝組織給予我再次登上這激情舞臺與各位有識之士一比高下,展示自我的機會,來競爭白家灣自助加油站經(jīng)理一職,接受組織的精準選拔。我此次演講內(nèi)容分為:一、我的基本情況;二、恪守崗位職責、接合自身優(yōu)勢,搞好本職工作;三、對白家灣自助加油站后續(xù)工作的設想;四、反省過去,從頭再來;一、我的基本情況:我叫張志宏,今年32歲,目前是黔江本部冊山加油站的一名普通員工(加油員),過去十余載在公司基層各崗位上接受過長時間的工作實踐與積累,對加油站各環(huán)節(jié)的工作都了如指掌,也承蒙公司栽培,同仁厚愛,赴區(qū)外市場利川利沙加油站組織前期經(jīng)營管理工作(時任利沙加油站站長);次年由于工作的需要,組織將我調(diào)遣至建始鄴州加油站任加油站經(jīng)理,配合片區(qū)經(jīng)理張勇組織開展鄴州站的各項前期初始化工作及后續(xù)經(jīng)營;05年初公司領導將其召回,緊鑼密鼓的拉開了本部正陽加油站的工作帷幕(時任正陽加油站經(jīng)理),在這些日子里雖未給黔江公司立下汗馬功勞,但也為公司鞍前馬后用心奔波數(shù)載。
    二、恪守崗位職責、接合自身優(yōu)勢,搞好本職工作。從進入公司至今的十余年里,我懷著對石油事業(yè)的高度熱情,抱著對奉獻能源,服務大眾的真切愿望,始終堅持吃苦在基層,從加油工干起,努力向業(yè)務精、經(jīng)濟驗足的領導及同行學習,經(jīng)過長時間的崗位起浮鍛煉,政治覺悟與業(yè)務水準都有大幅度的提升。更能恪守崗位職責、接合自身優(yōu)勢,搞好本職工作。
    1、對加油站的日常經(jīng)營、管理和服務工作,都有較深的實踐經(jīng)驗。
    2、也能有效的把領導意志與加油站的實際情況相結合,制定出切實可行的營銷策略、促銷方案,更懂得怎樣組織人員對干線內(nèi)競爭對手的經(jīng)營管理,銷售業(yè)績進行密切調(diào)查,為本站的業(yè)務拓展,作好堅實的鋪墊;定期完成對固定客戶的回訪,對這類客源加以穩(wěn)固;另外不間斷的組織員工,挖掘潛在消費群體,促成銷售攀升,效益遞增。
    3、嚴格執(zhí)行公司的各項qhse政策、制度,確保員工與加油站無事故、無污染、無職業(yè)危害的qhse目標達成,努力搞好本站的創(chuàng)星達標工作。
    4、搞好現(xiàn)場管理:按時完成日常巡檢,設備保潔、維護與責任分工落實,確保站內(nèi)員工著裝整潔,服務熱情,工作有序,來有迎聲,走有送聲,有求必應;盡可能做到保質(zhì)、保量、保安全,環(huán)境好、服務好,顧客滿意的銷售工作之“三保、兩好,一滿意”。
    5、恪守職責監(jiān)督、檢查油品計量工作及油品的進、銷、存和數(shù)、質(zhì)、量;定時組織盤存便利店商品的購進、銷售、庫存,有效監(jiān)管便利店經(jīng)營狀況;督促核算崗對本站的資產(chǎn)、資金、銷售業(yè)務、日常費用的核算,控制好費用支出,實現(xiàn)節(jié)支增效,使單站利潤盡可能的最大化。
    6、督促各班組做好班與班交接工作,做到班報、日報、旬報、月報,各報表數(shù)據(jù)匯總與進帳資金相吻合,做到站內(nèi)無賒欠與坐支,更不允許有**,挪用等事件發(fā)生。嚴格執(zhí)行當班人員隨身攜帶資金不得超過400元的嚴格規(guī)定,把它定為白家灣加油站的一大禁,確保24時內(nèi)大額資金按時上繳進帳及進柜封存;做好票據(jù)的登記及保管,做好各類臺帳,確保帳帳相符,帳實相符,無涂改,無差損,按時向財會及業(yè)務部門提交旬報、月報,配合搞好資金安全,帳務累計、盤存,完成公司下達的其他任務。
    7、把安全工作作為站內(nèi)工作的重中之重來抓;把事故的苗頭作事故處理。無論是資金安全,人員安全,加油站都要制定明細的預案,定職、定責到人,若發(fā)現(xiàn)有不安全因素必須上報公司相關領導,立即啟動相關預案,盡可能把安全風險降到最低。
    8、對各崗位實行績效考核,多勞多得原則,提高員工的工作積極性與競爭意識;以業(yè)績評定每月的優(yōu)秀員工,作為年度上報公司參評優(yōu)秀員工的基本依據(jù)。
    9、對加油現(xiàn)場實行走動管理,監(jiān)督好當班員工工作區(qū)間保潔與定期設備保養(yǎng),并作出檢查記錄,切實關注細節(jié),確?,F(xiàn)場工作有序開展,設備、設施清潔良好運行。
    10、定期配合公司安保部門或站內(nèi)自行組織對地埋管線罐子有無滲漏的觀測與登記,對各靜電接地點進行檢測,對配電與發(fā)電設備進行保養(yǎng)維護;隨時觀測站內(nèi)各加油機油品數(shù)量、質(zhì)量是否符合國家規(guī)定誤差范圍,并作登記。
    三、對白家灣自助加油站的后續(xù)工作設想。自08年7月10日上午8時重慶首座投資1750多萬元的自助式加油站――袁家崗加油站正式投入運營,意味著自助式加油站將成為重慶公司以后加油站建設及經(jīng)營的主要模式,黔江的白家灣自助加油站是繼重慶袁家崗之后在遂渝高速、重慶主城區(qū)及永川、萬州、黔江等地增建的自助型加油站之一。任職白家灣自助加油站后我不光要恪守自身崗位職責,把過去積累的經(jīng)驗與目前工作有效融合,搞好份內(nèi)工作,努力做好全方位服務型加油站向自助服務型加油站工作意識及工作重心的自我調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)換,還要帶動與培訓員工作好此類工作,讓全站上下團結一致把前期顧客自助使用加油器械、設施、設備的使用與安全指導工作做好、做細、做全。另外,還要把這個團隊帶成一個吃苦耐勞、團結向上的學習型團隊,讓白家灣自助加油站的聲譽響徹黔城及周邊市縣,為我司樹立一個標桿站、形象站。
    四、反省過去,從頭再來。我曾在人生道路上走過彎路,我用兩年的不眠之夜來省查過去千百次,今天的我、以后的我將把他當作人生的一面明鏡,讓他照亮我的前路,警示我不再犯錯。
    謝謝!
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    加油站班長競聘演講稿篇十
    尊敬的各位評委、各位同仁:
    很榮幸能站在這里參加油站站長競聘,首先我就個人基本情況向在座的各位評委作一個簡單的介紹。
    我叫xxx,現(xiàn)年35歲,19xx年畢業(yè)于xx,1991年進入石油公司工作,1997年取得經(jīng)濟管理專業(yè)大專文憑,2005年參加省公司舉辦的站長資格培訓,2007年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進個人暨優(yōu)秀管理員榮譽稱號。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),思想覺悟高,政治立場堅定,奉公守法,工作踏實。十多年的基層經(jīng)歷,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,并堅信自己具備勝任燕子加油站站長的能力和素質(zhì)。
    在這次燕子加油站站長一職的競聘中,我認為自己有以下方面優(yōu)勢:
    三是以終身學習的精神來要求自己,繁忙的工作中,我始終不忘記學習,因為我深知學習于人的重要意義,一路走來,在完成本職工作之外,我的.最大樂趣莫過于汲取豐富的知識營養(yǎng)。
    如果我競聘成功,在今后的工作中,我將努力做好以下方面的事情:
    第二,全力做好安全工作,保障企業(yè)穩(wěn)定運行。加油站始終堅持“安全第一、預防為主”的安全工作方針,嚴格落實安全工作責任制,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關系,把安全工作放在各項工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過場,同時做好專業(yè)性、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實情況及時上報公司主管部門,得到他們的認可,做好安全檢查記錄,安全上的隱患和問題及時整改到位,把加油站的各項應急預案分步建立。同時組織員工學習、演練預案內(nèi)容,組織員工學習安全知識,增強主動學習安全知識的意識,掌握安全事故應急處理的技能,保證加油站全年安全無事故,為加油站正常經(jīng)營創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
    第三,鞏固發(fā)展新老客戶,全面拓展銷售業(yè)績,以積極的態(tài)度確保圓滿完成公司08年下達的銷售任務。只有全體員工加強業(yè)務學習、增強服務意識,努力提高服務水平,靠我們的優(yōu)質(zhì)服務來贏得顧客的信賴,把進站加油的每位顧客留住,同時積極開發(fā)中小客戶,為他們排憂解難,做好拜訪記錄,用我們誠心的服務來打動新的客戶,把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強。
    我參加今天的競聘,不是最終目的,我不是為競聘而競聘,如果競聘不成,我也無怨無悔,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進取。
    加油站班長競聘演講稿篇十一
    尊敬的各位領導、同志們:
    大家好!
    首先,非常感謝組織給予我再次登上這激情舞臺與各位有識之士一比高下,展示自我的機會,來競爭白家灣自助加油站經(jīng)理一職,接受組織的精準選拔。我此次演講內(nèi)容分為:一、我的基本情況;二、恪守崗位職責、接合自身優(yōu)勢,搞好本職工作;三、對白家灣自助加油站后續(xù)工作的設想;四、反省過去,從頭再來;一、我的基本情況:我叫張志宏,今年32歲,目前是黔江本部冊山加油站的一名普通員工(加油員),過去十余載在公司基層各崗位上接受過長時間的工作實踐與積累,對加油站各環(huán)節(jié)的工作都了如指掌,也承蒙公司栽培,同仁厚愛,赴區(qū)外市場利川利沙加油站組織前期經(jīng)營管理工作(時任利沙加油站站長);次年由于工作的需要,組織將我調(diào)遣至建始鄴州加油站任加油站經(jīng)理,配合片區(qū)經(jīng)理張勇組織開展鄴州站的各項前期初始化工作及后續(xù)經(jīng)營;05年初公司領導將其召回,緊鑼密鼓的拉開了本部正陽加油站的工作帷幕(時任正陽加油站經(jīng)理),在這些日子里雖未給黔江公司立下汗馬功勞,但也為公司鞍前馬后用心奔波數(shù)載。
    二、恪守崗位職責、接合自身優(yōu)勢,搞好本職工作。從進入公司至今的十余年里,我懷著對石油事業(yè)的高度熱情,抱著對奉獻能源,服務大眾的真切愿望,始終堅持吃苦在基層,從加油工干起,努力向業(yè)務精、經(jīng)濟驗足的領導及同行學習,經(jīng)過長時間的崗位起浮鍛煉,政治覺悟與業(yè)務水準都有大幅度的提升。更能恪守崗位職責、接合自身優(yōu)勢,搞好本職工作。
    1、對加油站的日常經(jīng)營、管理和服務工作,都有較深的實踐經(jīng)驗。
    2、也能有效的把領導意志與加油站的實際情況相結合,制定出切實可行的營銷策略、促銷方案,更懂得怎樣組織人員對干線內(nèi)競爭對手的經(jīng)營管理,銷售業(yè)績進行密切調(diào)查,為本站的業(yè)務拓展,作好堅實的鋪墊;定期完成對固定客戶的回訪,對這類客源加以穩(wěn)固;另外不間斷的組織員工,挖掘潛在消費群體,促成銷售攀升,效益遞增。
    3、嚴格執(zhí)行公司的各項qhse政策、制度,確保員工與加油站無事故、無污染、無職業(yè)危害的qhse目標達成,努力搞好本站的創(chuàng)星達標工作。
    4、搞好現(xiàn)場管理:按時完成日常巡檢,設備保潔、維護與責任分工落實,確保站內(nèi)員工著裝整潔,服務熱情,工作有序,來有迎聲,走有送聲,有求必應;盡可能做到保質(zhì)、保量、保安全,環(huán)境好、服務好,顧客滿意的銷售工作之“三保、兩好,一滿意”。
    5、恪守職責監(jiān)督、檢查油品計量工作及油品的進、銷、存和數(shù)、質(zhì)、量;定時組織盤存便利店商品的購進、銷售、庫存,有效監(jiān)管便利店經(jīng)營狀況;督促核算崗對本站的資產(chǎn)、資金、銷售業(yè)務、日常費用的核算,控制好費用支出,實現(xiàn)節(jié)支增效,使單站利潤盡可能的最大化。
    6、督促各班組做好班與班交接工作,做到班報、日報、旬報、月報,各報表數(shù)據(jù)匯總與進帳資金相吻合,做到站內(nèi)無賒欠與坐支,更不允許有**,挪用等事件發(fā)生。嚴格執(zhí)行當班人員隨身攜帶資金不得超過400元的嚴格規(guī)定,把它定為白家灣加油站的一大禁,確保24時內(nèi)大額資金按時上繳進帳及進柜封存;做好票據(jù)的登記及保管,做好各類臺帳,確保帳帳相符,帳實相符,無涂改,無差損,按時向財會及業(yè)務部門提交旬報、月報,配合搞好資金安全,帳務累計、盤存,完成公司下達的其他任務。
    7、把安全工作作為站內(nèi)工作的重中之重來抓;把事故的苗頭作事故處理。無論是資金安全,人員安全,加油站都要制定明細的預案,定職、定責到人,若發(fā)現(xiàn)有不安全因素必須上報公司相關領導,立即啟動相關預案,盡可能把安全風險降到最低。
    8、對各崗位實行績效考核,多勞多得原則,提高員工的工作積極性與競爭意識;以業(yè)績評定每月的優(yōu)秀員工,作為年度上報公司參評優(yōu)秀員工的基本依據(jù)。
    9、對加油現(xiàn)場實行走動管理,監(jiān)督好當班員工工作區(qū)間保潔與定期設備保養(yǎng),并作出檢查記錄,切實關注細節(jié),確?,F(xiàn)場工作有序開展,設備、設施清潔良好運行。
    10、定期配合公司安保部門或站內(nèi)自行組織對地埋管線罐子有無滲漏的觀測與登記,對各靜電接地點進行檢測,對配電與發(fā)電設備進行保養(yǎng)維護;隨時觀測站內(nèi)各加油機油品數(shù)量、質(zhì)量是否符合國家規(guī)定誤差范圍,并作登記。
    三、對白家灣自助加油站的后續(xù)工作設想。自08年7月10日上午8時重慶首座投資1750多萬元的自助式加油站――袁家崗加油站正式投入運營,意味著自助式加油站將成為重慶公司以后加油站建設及經(jīng)營的主要模式,黔江的白家灣自助加油站是繼重慶袁家崗之后在遂渝高速、重慶主城區(qū)及永川、萬州、黔江等地增建的自助型加油站之一。任職白家灣自助加油站后我不光要恪守自身崗位職責,把過去積累的經(jīng)驗與目前工作有效融合,搞好份內(nèi)工作,努力做好全方位服務型加油站向自助服務型加油站工作意識及工作重心的自我調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)換,還要帶動與培訓員工作好此類工作,讓全站上下團結一致把前期顧客自助使用加油器械、設施、設備的使用與安全指導工作做好、做細、做全。另外,還要把這個團隊帶成一個吃苦耐勞、團結向上的學習型團隊,讓白家灣自助加油站的聲譽響徹黔城及周邊市縣,為我司樹立一個標桿站、形象站。
    四、反省過去,從頭再來。我曾在人生道路上走過彎路,我用兩年的不眠之夜來省查過去千百次,今天的我、以后的我將把他當作人生的一面明鏡,讓他照亮我的前路,警示我不再犯錯。
    謝謝!
    加油站班長競聘演講稿篇十二
    尊敬的各位領導、同事們:
    大家好!
    我叫______,____年進入____公司工作,現(xiàn)任____加油站副站長,20____年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對加油站行業(yè)有了一個全新的認識,同時對所在的____公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進入____公司工作以來,它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個對行業(yè)知識完全不懂到有了一點點認識,從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長與進步、時間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈。今天,非常感謝公司領導能夠再次給我這個機會,讓我很榮幸的站在這里,來競聘____站長,我認為我具有以下三點優(yōu)勢:
    第一、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員、計量員以及副站長的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務知識和管理能力都得到了很大的進步,特別是在今年,被公司安排到____站之后,感觸到了這里與以往有著不同的管理風格,著實更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時在今年里,我也很榮幸地得到各級領導的信任,參加了很多的學習、培訓與講課,還參加了一次專業(yè)性的檢查工作,盡管每一次的工作任務對我來是都是一個很大挑戰(zhàn),但是我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定。
    第二、有強烈的事業(yè)責任心。自進入公司以來,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實處地替領導分憂。
    第三、有律已、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì)。
    我以為“萬丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實地”,那么每天都會上演“從頭再來”也不會看到成功的希望,所以,自我進入____公司,我就一直努力前進,一步一腳印地追求我的事業(yè)目標。
    如果領導和同志們信任我,支持我競爭上____加油站站長崗位,在________年里我將圍繞____加油站,“以人為本”,努力開展好以下幾項重點工作。
    一、立足根本,培養(yǎng)員工。
    隨著市場競爭的日益加劇,加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊伍作支撐。因此,我將把好員工的準入關,挑選最符合加油站工作的員工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份,在站內(nèi)積極開展員工教育,加強油站的專業(yè)知識的學習與培訓,成就一批合格的員工,然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念,以正確的思想引導為主,營造一支優(yōu)秀的員工隊伍。最后在生活中,盡可能地想員工之所想,給員工之所需,為員工提供細致的服務,讓員工更加全身心地投入到為顧客服務的過程當中,塑造一批積極向上、有干勁、堅定的銷售團隊。
    二、攻“心”為上,靈活服務。
    服務是我們油站經(jīng)營上量的一個永恒不變的話題。在這方面,我將繼續(xù)延續(xù)服務管理提升年活動的附帶效應,經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場服務營銷,總結出有特色的服務方式,輔以適度的監(jiān)督措施,正確運用“十、八、五、四”的服務要求,在員工當中掀起長期的服務意識高潮,強化員工“個個是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護油站的品牌效應,以提高進站加油率、加滿率和回頭率。
    其次是從抓油站的“內(nèi)功”練起,通過加強對員工服務技巧的培訓,努力提高員工現(xiàn)場的應變能力。在加油現(xiàn)場中,我會采取適當?shù)募畲胧?,正確引導和鼓勵員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時,都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴大加油站的知名度,占領新市場。
    然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務,讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時利用油站特有的外部關系,及所能及地為遇到困難的客戶解決實際問題,借此發(fā)掘一批忠實的固定客戶群體。
    三、安全防護,教育為主。
    安全是天大的事,我將帶領員工,松弛有度地繃好安全這根弦,從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念,通過文化的形式,加強員工教育,統(tǒng)一員工的安全意識、理念和思維,約束員工的不正當行為,培養(yǎng)員工的自我保護和維護企業(yè)整體安全的自覺性和危險意識。在加強員工自身防護能力的同時,突出重點防護部位的工作,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時,都會想的明白、正確處理,真正做到領導放心。
    我知道管理好一個加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認識,實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結。如果領導們信任我,我會全身心地投入工作,我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細致,如果認為我還需要鍛煉,我也決不會氣餒,我會安靜下來,查找問題,改正問題,以陽光的心態(tài),去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機會,在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作,朝著夢想的方向,積極進取、永不放棄。
    謝謝大家!
    加油站班長競聘演講稿篇十三
    尊敬的各位評委、領導和同事們:
    大家好!
    單打獨斗的個人英雄主義是不可能帶領出和諧共進的團隊。對于瞬息萬變的信息爆炸,個體的人也不可能獨立全面承受信息沖擊和全部作出正確判斷。
    作為個體的人,我們是否有新的選擇?是的。團隊的合作、信息的共享、判斷的統(tǒng)一。我們可以作到和諧共進、風險共擔、榮辱與共。
    組建一個和諧共進的團隊對于企業(yè)、對與個人有何重大意義?顯爾易見的是,任何企業(yè)都在積極尋找、建立適于自身生存、發(fā)展并且能夠良性循環(huán)的組織架構。架構的搭建,同時需要個體的人來服從、操作、維護團隊的出現(xiàn)。優(yōu)勝劣汰的市場競爭,迫使企業(yè)必須擁有團結合作、朝氣蓬勃、積極進取的團隊精神、團隊行為。
    20xx年02月—20xx年04月在中油碧辟(廣州)任職油站經(jīng)理。工作期間,系統(tǒng)地學習了公司的運作管理模式。對于“珍惜生命、尊重生命。”生命的機會只有一次的含義有了進一步剖析。“寧可在培訓考核中流淚,不要在事故發(fā)生時流血?!笔冀K貫穿著我們的生活、工作。
    20xx年11月—2007年10月在中油華南銷售公司花都片區(qū)任職油站經(jīng)理。擔任片區(qū)培訓講師,負責片區(qū)員工的理論培訓,崗位考核等工作。同時負責片區(qū)新開加油站的試運營工作。20xx年獲得“華南銷售公司優(yōu)秀加油站經(jīng)理”榮譽。
    總結過去的工作。加油站的管理,不僅僅是穩(wěn)定安全運作。同時應該挖掘同伴的差異優(yōu)勢,發(fā)揮梯隊潛力。根據(jù)個人所長,引導他們走向適合自身特點的工作崗位,為公司有序地提供后備人才。令人自豪的是引導出三人走向加油站經(jīng)理崗位,一人走向加氣站經(jīng)理崗位,五人走向統(tǒng)計員崗位。
    時間的推移,歲月在流逝。要突破自我,就必須關閉好身后的門。進入中國石油華中銷售公司武漢分公司,就是新的起點在等待開始。
    目前的工作計劃分為以下幾個方面:
    工作中曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)汽油加注塑料容器過程中,形成油槍、鐵壺、塑料容器處于三點一線,連接介質(zhì)為汽油的現(xiàn)象。制止其行為后了解到操作人員對于“嚴禁向塑料容器和木制容器直接加注汽油”的規(guī)定只是停留在字面意思。對于禁令的內(nèi)涵并不理解。對于同類事件,我們必須正確引導操作人員,避免其出現(xiàn)認識中的誤區(qū)。
    首先是根據(jù)禁令與油品常識的聯(lián)系和淵源,講解安全規(guī)定的內(nèi)涵。其次是通過事故案例分析安全知識的出處和作用,融會貫通地掌握安全規(guī)定。再其次是各類緊急預案的學習和實際考核,降低或避免事故發(fā)生的概率和損失。我們必須讓所有操作人員真正符合工作崗位的需要,確保“零”事故的目標實現(xiàn)。
    (1)正確填寫客戶檔案和實施拜訪計劃;
    按照公司統(tǒng)一標準填寫并備案,隨時跟進和完善,內(nèi)容要求翔實可靠并及時跟新。
    根據(jù)長期的合作互利的需要,實施有效的拜訪和回訪計劃。
    (2)了解周邊競爭對手的競爭能力和優(yōu)劣差距;
    翔實記錄競爭對手的市場競爭力及發(fā)展歷程。建立健全市場供需調(diào)查小組的職能作用。正確分析市場油品供需的“強”、“弱”、“機”、“危”。同時及時反饋到公司決策層,保證供需步伐與市場需求一致。
    (3)加強服務意識、建立健全全員參與的考核機制;
    加油現(xiàn)場的服務不僅僅是提供讓客戶滿意的場所,同時也是敏銳洞察市場需要變化的前沿。注意車輛進出數(shù)量的異常增長或減少,找出并分析原因,及時反饋和判斷。這需要我們大家積極參與和信息共享。
    “學習型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組是加油站必備的組織結構。
    和諧型班組對于穩(wěn)定員工隊伍至關重要。推行親情化管理,打造溫馨和諧的工作、生活環(huán)境。首先從落實站務、班務公開入手。同時保障所有人員的知情權、參與權和監(jiān)督權。做到尊重、理解、信任、關心、互助,形成各崗位的操作人員的關系和諧、工作協(xié)調(diào)、互幫互助的溫馨氛圍。
    市場是變化的,計劃必須服從市場需求。達到引領市場的境界就必須首先敏銳地洞察市場潛在的變化預兆。不斷調(diào)整跟進的步伐和節(jié)奏,拾漏補遺的逐步完善工作計劃。需要我們擁有簡單的工作反復做,繁雜的信息簡單化的韌性和細致。
    總之競聘流芳街加油站經(jīng)理只是目前展示自我才能的一個平臺。能夠挖掘和發(fā)揮團隊的集體智慧和優(yōu)勢才是我們的共同目標!
    加油站班長競聘演講稿篇十四
    尊敬的各位領導、各位同事:
    大家好!
    站在這里我的心情非常激動,激動的是我再一次站在了這個演講臺上,再一次有機會與大家在一起交流。
    我非常感謝各位領導、各位同事給了我這次機會。
    自我介紹一下,我叫x常常,x年參加工作。
    20xx年4月起擔任xx加油站站經(jīng)理。
    在擔任站經(jīng)理的兩年中無論在個人能力上,還是在業(yè)務水平上我都有了很大提高。
    但我知道是領導的關心,同事的支持,才使我有了今天的成長,在這里我要向大家表示感謝!
    縮小眼光看成績,放大視野看問題。
    在工作中我還有很多不足,但我請大家相信,我做得不是的,但是我是最努力的。
    對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手:
    一、進一步做好加油站安全管理工作。
    安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線,任何工作都不能離開安全,只有在安全工作的基礎上,才能做好加油站的各項工作。
    二、營銷工作。
    隨著社會的發(fā)展,公路車輛的增加,成品油市場的前景也越來越廣闊。
    但是對于加油站來說,眼下競爭壓力也很大。
    今年上半年銷售形勢出現(xiàn)了前所未有的局面,供不應求,賣方市場,但下半年隨著經(jīng)濟危機的.發(fā)生,受其影響,局勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn),成品油價格出現(xiàn)了空前的回落。
    面對突如其來的變化,怎樣應對,怎樣在營銷上打開局面,怎樣增加銷售已成為關鍵。
    面對這種局面,我們需要轉(zhuǎn)變觀念,擴大銷量,打開一片廣闊的市場。
    首先,要提高員工的服務意識,憑借優(yōu)質(zhì)服務,留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進站率,擴大日銷量。
    服務的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導員工明白我們的工作是莊嚴和神圣,同時也有責任和壓力。
    我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
    要依靠服務來搶占市場。
    同時進一步了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流動過客變成固定客戶,與客戶進行真情互動。
    建立客戶信息平臺,在短信中告知客戶,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等,增進了與客戶的情感交流。
    進一步穩(wěn)定客戶,促進加油站的銷量增長。
    其次,轉(zhuǎn)變觀念,加大推銷力度,變被動為主動。
    一般來說,加油站面臨的顧客大體可分兩大類,一類是車輛,另一類是中間商。
    其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。
    個人車輛加油時,應從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機推銷;而遇到公家車時,除了要從油品質(zhì)量上推銷外,還應派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊等公司進行面談推銷,針對各個客戶的不同特點進行推銷,開發(fā)客戶。
    另外,對于加油站來說,擴大一定的知名度和美譽度對于宣傳加油站形象,宣傳“中國石油”的品牌形象也是非常重要的。
    所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷工作,提高品牌效應。
    第三,積極開展非油品業(yè)務。
    三、加油站的精細化管理。
    加油站的管理貴在做實做細。
    推行精細化管理,嚴格遵守各項操作規(guī)范,認真執(zhí)行班前會制度、考核機制等管理方法,執(zhí)行內(nèi)控流程,做好加油站的日常管理工作。
    加油站班長競聘演講稿篇十五
    尊敬的各位領導、評委:
    大家好!
    國際成功大師卡耐基說過:“不加油站經(jīng)理競聘報告要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務?!睉{著這句話,也憑著2年的石油工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加加油站片區(qū)經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起重擔。
    首先,我簡單介紹一下我個人情況。
    我叫杜雷鈞今年25歲,現(xiàn)任中國石油徐州分公司加油站經(jīng)理。我于20xx年加入到我們加油站工作。工作以來,我深知,一份耕耘,一份收獲。所以工作中我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力。先后多次獲得公司領導的好評。
    今天之所以走到講臺上參加競聘,并非僅僅加油站經(jīng)理競聘演講只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為中國石油事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的石油人,我應該義不容辭地站出來,接受領導和同志們的挑選。經(jīng)過一番權衡,我認為自己的優(yōu)勢主要有以下幾點:
    一是我熱愛石油事業(yè),具有較豐富的工作經(jīng)驗。從20xx年參加工作以來,從最基層工作干起,先后干過加油、計量、大班長等工作,熟悉加油站的各個崗位工作,具有豐富的工作經(jīng)驗。通過幾年的工作磨練,我已深深地喜歡上了石油事業(yè)。工作中,我總是積極把自己的發(fā)展融入到加油站的發(fā)展中來。努力做到愛一行、專一行,以奉獻為榮,以吃苦為樂。領導越是給我壓擔子,我越覺得充實,反之則感到恐慌,生活沒有了目標。超負荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。
    二是多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,溫柔、細膩,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,這些年來,也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好片經(jīng)理工作提供了可靠的保障。
    三是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。工作中,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,同事之間關系處理較好,善于解決一些棘手的問題。工作認真負責。做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。特別是在擔任我擔任加油站經(jīng)理競爭上崗演講稿一年來,更加鍛煉了我較強的組織管理能力,在實際的操作過程中,積累了豐富的管理經(jīng)驗。所以,就綜合管理、組織能力上而言,我將無愧與組織和領導的信任。
    金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點:一是知識結構上的不足仍然明顯。工作以來,我一直沒有放棄過對知識的學習,目前我正在攻讀??茖W歷。另外,我還正在自學有關石油管理、企業(yè)管理、財務管理方面的知識,我想通過循序漸進的努力,力爭成為對石油知識、財務知識、經(jīng)營管理、人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是處理矛盾的經(jīng)驗不是很足。這點我將充分依靠我站老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。
    請領導和同志們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
    如果領導們信任我,讓我走上加油站片區(qū)經(jīng)理的領導崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi),我實在無法向各位領導匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功,我將做到:
    多年的`工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在加油站片區(qū)經(jīng)理競聘報告團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好主角,胸懷全局,為領導當好參謀,當好助手。認真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,團結同事一道獻身石油事業(yè)。
    市場經(jīng)濟條件下,管理也是效益。為此,我將積極加強對本片區(qū)的加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設作為突破口來抓,制定相應的工作流程把每項工作納入到正常的管理軌道。
    樹立全新的服務理念,我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,為此,我將加大對售油人員的管理力度,強化服務意識。以服務贏得市場,贏得消費者的信賴,從而促進競爭優(yōu)勢的形成。
    石油工作不比其他工作,來不得半點馬虎。為此,我將廣泛開展安全培訓活動。堅持“預防為主,安全第一”的工作方針,進一步落實安全生產(chǎn)責任制,全面提高加油站各項安全問題,嚴防安全漏洞。增強全體員工的健康、安全意識,為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
    打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮加油站長競聘演講稿學習,不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì)。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給加油站。
    尊敬的各位領導,評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結束我的演講:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
    加油站班長競聘演講稿篇十六
    單打獨斗的個人英雄主義是不可能帶領出和諧共進的團隊。對于瞬息萬變的信息爆炸,個體的人也不可能獨立全面承受信息沖擊和全部作出正確判斷。
    作為個體的人,我們是否有新的選擇?是的。團隊的合作、信息的共享、判斷的統(tǒng)一。我們可以作到和諧共進、風險共擔、榮辱與共。
    組建一個和諧共進的團隊對于企業(yè)、對與個人有何重大意義?顯爾易見的是,任何企業(yè)都在積極尋找、建立適于自身生存、發(fā)展并且能夠良性循環(huán)的組織架構。架構的搭建,同時需要個體的人來服從、操作、維護------團隊的出現(xiàn)。優(yōu)勝劣汰的市場競爭,迫使企業(yè)必須擁有團結合作、朝氣蓬勃、積極進取的團隊精神、團隊行為。
    20xx年02月—20xx年04月在中油碧辟(廣州)任職油站經(jīng)理。工作期間,系統(tǒng)地學習了公司的運作管理模式。對于“珍惜生命、尊重生命。”生命的機會只有一次的含義有了進一步剖析?!皩幙稍谂嘤柨己酥辛鳒I,不要在事故發(fā)生時流血?!笔冀K貫穿著我們的生活、工作。
    20xx年11月—20xx年10月在中油華南銷售公司花都片區(qū)任職油站經(jīng)理。擔任片區(qū)培訓講師,負責片區(qū)員工的理論培訓,崗位考核等工作。同時負責片區(qū)新開加油站的試運營工作。20xx年獲得“華南銷售公司優(yōu)秀加油站經(jīng)理”榮譽。
    總結過去的工作。加油站的管理,不僅僅是穩(wěn)定安全運作。同時應該挖掘同伴的差異優(yōu)勢,發(fā)揮梯隊潛力。根據(jù)個人所長,引導他們走向適合自身特點的工作崗位,為公司有序地提供后備人才。令人自豪的是引導出三人走向加油站經(jīng)理崗位,一人走向加氣站經(jīng)理崗位,五人走向統(tǒng)計員崗位。
    時間的推移,歲月在流逝。要突破自我,就必須關閉好身后的門。進入中國石油華中銷售公司武漢分公司,就是新的起點在等待開始。
    目前的工作計劃分為以下幾個方面:
    1、了解全體人員的理論、實踐水平,完成時間為15天;
    工作中曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)汽油加注塑料容器過程中,形成油槍、鐵壺、塑料容器處于三點一線,連接介質(zhì)為汽油的現(xiàn)象。制止其行為后了解到操作人員對于“嚴禁向塑料容器和木制容器直接加注汽油”的規(guī)定只是停留在字面意思。對于禁令的內(nèi)涵并不理解。對于同類事件,我們必須正確引導操作人員,避免其出現(xiàn)認識中的誤區(qū)。
    2、針對不足進行有計劃的培訓和考核,預定計劃為長期;
    首先是根據(jù)禁令與油品常識的聯(lián)系和淵源,講解安全規(guī)定的內(nèi)涵。其次是通過事故案例分析安全知識的出處和作用,融會貫通地掌握安全規(guī)定。再其次是各類緊急預案的學習和實際考核,降低或避免事故發(fā)生的概率和損失。我們必須讓所有操作人員真正符合工作崗位的需要,確?!傲恪笔鹿实哪繕藢崿F(xiàn)。
    3、了解周邊市場油品供需情況,有計劃地實施油品銷售,預定計劃為長期;
    (1)正確填寫客戶檔案和實施拜訪計劃;
    按照公司統(tǒng)一標準填寫并備案,隨時跟進和完善,內(nèi)容要求翔實可靠并及時跟新。
    根據(jù)長期的合作互利的需要,實施有效的拜訪和回訪計劃。
    (2)了解周邊競爭對手的競爭能力和優(yōu)劣差距;
    翔實記錄競爭對手的市場競爭力及發(fā)展歷程。建立健全市場供需調(diào)查小組的職能作用。正確分析市場油品供需的“強”、“弱”、“機”、“?!薄M瑫r及時反饋到公司決策層,保證供需步伐與市場需求一致。
    (3)加強服務意識、建立健全全員參與的考核機制;
    加油現(xiàn)場的服務不僅僅是提供讓客戶滿意的場所,同時也是敏銳洞察市場需要變化的前沿。注意車輛進出數(shù)量的異常增長或減少,找出并分析原因,及時反饋和判斷。這需要我們大家積極參與和信息共享。
    4、進行“五型”班組的建立,以點帶面的提升整體素質(zhì),預定計劃為長期;
    “學習型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組是加油站必備的組織結構。
    和諧型班組對于穩(wěn)定員工隊伍至關重要。推行親情化管理,打造溫馨和諧的工作、生活環(huán)境。首先從落實站務、班務公開入手。同時保障所有人員的知情權、參與權和監(jiān)督權。做到尊重、理解、信任、關心、互助,形成各崗位的操作人員的關系和諧、工作協(xié)調(diào)、互幫互助的溫馨氛圍。
    5、根據(jù)實際需求,及時調(diào)整工作計劃和進度;
    市場是變化的,計劃必須服從市場需求。達到引領市場的境界就必須首先敏銳地洞察市場潛在的變化預兆。不斷調(diào)整跟進的步伐和節(jié)奏,拾漏補遺的逐步完善工作計劃。需要我們擁有簡單的工作反復做,繁雜的信息簡單化的韌性和細致。
    總之競聘流芳街加油站經(jīng)理只是目前展示自我才能的一個平臺。能夠挖掘和發(fā)揮團隊的集體智慧和優(yōu)勢才是我們的共同目標!
    加油站班長競聘演講稿篇十七
    尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
    大家好,在演講之前,我想首先感謝蘭州公司為我們提供了這樣一個展示自己平臺,也感謝領導及策劃人員對此次活動的重視及周密的安排,今天是周末,如果不是最近蘭州的空氣污濁,還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽,并和親愛的同事們坐到一起,緊張成一片。
    我叫秦亮,秦是秦始皇的秦,百家姓中排83位,據(jù)史載,乃秦王嬴政之子民,祖籍陜西,秦氏英勇善戰(zhàn)、且性格熱情善良、多才多藝、為秦國壯大立下汗馬功勞,秦王賜秦姓,秦亡后,因連年征戰(zhàn),民不聊生,秦氏因不堪做亡國奴,又生活所迫,一部分留在咸陽做油潑辣子發(fā)家致富,一部分提著打狗棒要飯到全國各地,少部分秦氏世代習武,流落到定西臨洮,我便出生在那里。
    我今年25歲,20xx年畢業(yè)于西安石油學院計算機信息管理專業(yè),進入中石油之前,曾在西安楊森做市場管理,20xx年9月父親不幸車禍去世,本著照顧病弱的母親和正在大學校園就讀的妹妹回到蘭州,成為中石油的一名員工。
    我一直無法忘卻非典時期那段刻骨銘心的應聘經(jīng)歷,無法忘卻站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發(fā)出模糊的提問,無法忘卻進入企業(yè)后,領導說要想實現(xiàn)自己的價值要有鐵一般的意志,無法忘記自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡單的過程,創(chuàng)業(yè)的激情開始在我的意識中蕩漾開去,彌漫了我的整個靈魂。
    我想要說的是,感謝中國石油接納了我,感謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員,從進入中國石油的那一刻起,我對自己的媽媽說,這將是一個新的開始,我將以不懈的努力報答無時不刻關心我們的石油公司,以及無時不刻惦念著我們的人們。
    在濱河加油站工作期間,我曾任發(fā)油員、營業(yè)員、分帳等職并任濱河加油站團支部書記,在領導的衷衷教誨之下,在同事熱情的幫助之下,我以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,豐富的創(chuàng)造力及謙遜的學習態(tài)度得到領導及同事的喜愛及信任。我深知學習是提高自身素質(zhì)的最佳途徑,在站內(nèi),我向加油站領導及同事們努力學習加油站管理規(guī)范、帳務知識、安全知識及專業(yè)操作技能,業(yè)余,我抱著極大的興趣學習組織與管理概論、營銷管理、心理學、客戶管理、人力資源管理等等專業(yè)理論知識,以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養(yǎng),希望能在工作過程中加以運用。在濱河加油站工作期間,還參與制訂了濱河加油站員工考評細則、員工學習培訓計劃及培訓內(nèi)容、qhse管理體系、溫馨提示ci設計,得到領導及同事的一致好評。
    兩年的工作經(jīng)歷,使我對加油站有了一個較深的認識,加油站作為石油行業(yè)的銷售終端,承載著行政管理、營銷管理、客戶管理、人力資源管理、財務管理等等一系列職能,是一個創(chuàng)造效益的、有機的、完整的、負有社會責任的實體單位。
    隨著信息技術的飛躍發(fā)展和知識型經(jīng)濟的出現(xiàn),加油站的運作與管理正在發(fā)生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統(tǒng)意義上的功能性管理,而是一種基于新的經(jīng)營理念的集成化管理,其目的在于整合加油站的有效資源,最大限度的發(fā)揮團隊和所有員工的智慧和創(chuàng)造力,使加油站保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
    因此,我們將要面對的加油站,首先是一個學習型的組織,每一個加油站的管理者或普通員工都必須把學習放在重要的位置,強化專業(yè)學習,加快知識更新,切實提高技能,全面完善自己,從而達到自我管理的內(nèi)涵式發(fā)展目標。零售市場的放開讓中國石油面臨著日益激烈的市場競爭,而所有競爭歸根到底是人力資源的競爭、智力的競爭,高素質(zhì)的管理者與高素質(zhì)的員工是實現(xiàn)企業(yè)變革和創(chuàng)新、振興和發(fā)展的必要條件基礎。
    加油站管理規(guī)范的指導思想是,對加油站實行專業(yè)化、標準化、信息化管理,提高加油站的經(jīng)濟效益和綜合管理水平,實現(xiàn)股東、管理者、員工、顧客及社區(qū)利益的最佳結合。那么如何才能提高加油站的管理水平?歸根結底是提高執(zhí)行力的問題,如何又能提高并保持高效的執(zhí)行力?結合加油站的實際情況,我談談自己的一點看法。
    我想用一個例子來說明這個問題,大家都知道河豚肉,可能在西北的人很少吃過,可是到了南方,沒吃過河豚肉恐怕會被笑話每見過世面。河豚肉質(zhì)細膩,味道極鮮,但它的毒性卻非常強,處理不當就會讓吃的人一命嗚呼。日本人也貪吃,喜愛河豚肉比起中國人來說有過而無之不及,可問題是,在中國每年都會出現(xiàn)因吃河豚而中毒死亡的事件,在日本卻鮮有發(fā)生。究其原因,便是執(zhí)行力的問題。
    在日本,河豚的加工程序非常嚴格,一名商港的河豚廚師至少要接受兩年的嚴格訓練,考試后才能領取執(zhí)照。在實際操作中,每條河豚的去毒過程要經(jīng)過30道工序,再熟練的廚師也必須花20分鐘才能洗凈一條河豚。不難想象,這30道工序肯定是經(jīng)過科學論證得來的,這是確保不發(fā)生死人現(xiàn)象的保障。而中國卻沒有這樣的操作規(guī)范,廚師完全是憑個人感覺來判斷河豚的毒是否被完全清除。
    這個例子說明,加油站因為執(zhí)行力沒有落到實處會導致一個好的決策夭折。因此,對于加油站管理人員來講,光有制定決策的能力還不夠,還要有監(jiān)督員工將決策執(zhí)行到底的能力,這是加油站管理中最嚴格、最瑣碎的,卻是最為重要的一項管理措施。
    決策失敗了,在好的執(zhí)行力都無法挽救敗局,就象一棵根部潰爛的病樹,你再怎么澆水施肥,也無法讓病樹起死回生;相反,如果這棵樹的根部是完好的,它只是被蟲子吃光了樹葉,那么,及時噴灑農(nóng)藥,這棵樹仍然會健康得成長。
    說到執(zhí)行力,我們不得不提到海爾總裁張瑞敏,他發(fā)明了一種叫“oec”的管理模式,什么叫oec,學過管理的人都知道,就是全方位地對每天、每人、每事進行清理、控制,它的核心就是“日日清”制度。放到加油站管理上,就是加油站每天的事情都要有人管,做到每個環(huán)節(jié)都無缺漏;所有的人均有管理、控制的責任,并按照預定計劃及流程作好自己的事。oec管理模式的精髓,又可概括為:總帳不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核,問題要糾正,結果要兌現(xiàn)。
    我一直在考慮一個問題,假如我是一名加油站管理者,我的員工如果天天在向我匯報工作時出現(xiàn)“一切正常”四個字,我將會從他的管理考評中扣去一分,因為,在我看看來,他已經(jīng)缺乏發(fā)現(xiàn)問題敏銳的眼光了。
    有一句名言,但是我忘記是那位企業(yè)家說的了,他說:“沒有執(zhí)行力就談不上管理?!毕嘈胚@句話不僅僅可以放在我們的加油站,放在任何一個企業(yè)也是有說服力的。
    我們家用的空調(diào)是華日的,用了幾年,冷藏室出毛病了,結冰塊,連抽屜都關不上,我查到華日維修中心的電話,就打了過去。
    “你好,我家的華日冰箱出了一點問題,您能不能給修一下?”
    “什么時候買的?”接電話的一名小伙子,好象嘴里在吃東西。
    “20xx年吧,具體忘了?!?BR>    “99年早過保期了,不修?!?BR>    “掏錢給修不?”
    “99年的產(chǎn)品都斷貨了,零件都不生產(chǎn)了,你要修的話估計很貴,這樣吧,你完了把冰箱拉過來給你看看?!?BR>    “我怎么拉?。窟@個大個”
    “你不拉我們也沒辦法”
    “你們怎么這樣?。抠I你們的東西怎么這么難受?!?BR>    “我還很忙呢,我們的客戶多了,你看著辦吧”
    對方拍的掛了電話,我心里那叫一個氣啊,我想若大的一個企業(yè),連最起碼的優(yōu)質(zhì)售后服務的執(zhí)行力都沒有,我還能期盼什么?我沒有選擇投訴,因為我相信,我投訴的結果也好不到哪里去,所以,在這里我順便告訴大家一句,不要再買華日的冰箱了,壞了修都沒法修。
    其實話說回來,執(zhí)行算得上一個世界性的難題,不信你去西北書城隨便找一本管理學的書翻翻,關于執(zhí)行力的討論層出不窮。它之所以難,首先是它長期被忽視,它之所以被長期忽視,原因又在于“執(zhí)行”這一行為本身沒有找到自己的邏輯起點,因為,我們在總結由執(zhí)行導致的錯誤時,總是把錯誤歸于執(zhí)行一方,卻沒有真正找到執(zhí)行難的元兇:光說不練。
    加油站把制度釘在墻上,或放在崗位練兵臺上,,卻在執(zhí)行的某個環(huán)節(jié)或者工序上沒有落實,且監(jiān)督乏力,所以,很多良好的決策在疏于細節(jié)的執(zhí)行上大打折扣。所以執(zhí)行力的關鍵在于保證員工行為的一致性,這種一致性并不是來自于目標,而是來自于正確的策略、方法和措施。這種正確的策略、方法和措施是需要通過員工和管理者之間溝通來推動執(zhí)行的,比如那些有機會與管理者溝通的員工,最容易理解管理者的意圖,那些沒有機會與管理者溝通的員工,,則只能依靠自己的理解力去執(zhí)行管理者的意圖,其后果必然會造成很大的誤差。
    這是ibm前總裁郭十納說過的一句話。
    所以,加油站管理的關鍵再于,提高團隊的執(zhí)行力。
    我曾經(jīng)和我們站長討論過一個問題,就是員工每天接班前列隊時,都要背誦中石油的企業(yè)精神及核心經(jīng)營理念,可是能不能保證,員工在牢記它們的同時,說出它們真正的含義?“愛國、求實、創(chuàng)業(yè)、奉賢”“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”這些凝聚著石油人心血的詞,在讀它的時候是否能感覺到你身體里血液的膨脹、是否能感覺到那種激情彌漫了你每一個神經(jīng)末梢?我們不得不強調(diào)提高員工素質(zhì)及加強員工戰(zhàn)略意識。,員工應在企業(yè)中始終堅守基本的企業(yè)規(guī)范與職業(yè)道德,以企業(yè)利益和目標作為個人奮斗的方向,而不是以個人的好惡為自己行為的準繩,因此,在執(zhí)行這個領域中,加油站需要的是共性,而不是個性。
    愷撒率領的羅馬兵團之所以無往而不勝,乃是由團隊的共性精神所致,而非士兵的個性張揚。
    加油站作為高危行業(yè),安全工作重之又重,所以,根據(jù)加油站自身條件和情況,建立安全防范體系是極其重要的。加油站建立風險評估小組,并嚴格規(guī)定小組成員的崗位職責。評估小組每月對風險項目評估一次,并做出記錄,對不符合要求的項目安排人員進行及時整改,如不能自行整改的,以書面形式呈報公司安全部門。
    安全工作一定要細,不能放掉每一個細節(jié),如果要給安全工作打分,要么是100分,要么就是0分。加油站根據(jù)員工工作屬性的不同劃分安全責任承包區(qū)域,由承包人定期或不定期對承包區(qū)域進行檢查,每月組織互查一次,制定嚴格的獎罰標準,并在經(jīng)理評價后實施。
    另一方面,培養(yǎng)員工重視qhse管理體系的學習,根據(jù)站內(nèi)實際情況,制定qhse學習計劃和應急救援預案演練計劃,通過一系列的演練,員工對于突發(fā)事件的處理程序有新的認識,并通過不斷的演練熟悉操作流程,最大限度地降低加油站突發(fā)事故及自然災害帶來的損失。
    今天,我站在演講臺上,面對各位領導和各位同事,說句心里話,非常非常得緊張,我的腿被遮在了演講臺后,其實已經(jīng)抖如篩糠了,今天,也是懷著期盼和夢想來競聘加油站后備經(jīng)理,我認為我競聘有以下優(yōu)勢:
    一、強烈的事業(yè)心和工作責任感是我擔任本職務所具備的首要條件。
    二、我畢業(yè)于西安石油學院,學的是管理,又為我擔任本職務奠定了管理方面的知識。
    三、精益求精,學無止境、刻苦鉆研是我的特點。在濱河加油站工作期間,我在干好本職工作的同時,刻苦鉆研營銷管理等理論知識,學無止境是我實現(xiàn)價值的原則。
    四、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家意見,又能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作。也能團結同志,以大局為重,全力支持上級領導的工作。這都是一個加油站經(jīng)理應該具備的基本素質(zhì)。
    如果我今天的競聘演講,能得到領導和同事們的認可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會辜負領導和同志們的期望。我將在自己競聘的崗位上,盡自己的全部力量干好本職工作,讓領導放心,讓同事們放心。
    我的目標和措施是:
    1、加大加油站客戶管理力度,結合加油站實際情況,整合客戶管理流程及方案,將客戶管理工作做到信息化、科學化,努力將加油站服務工作提高到一個新的高度。
    2、狠抓加油站安全管理,建立嚴謹?shù)募佑驼景踩芾眢w系并嚴格落實,制定qhse應急救援預案,并安排員工進行演練,演練完畢后通過會議及寫演練心得加強員工的安全防范意識。
    3、學習培訓是加油站工作中不可缺少的一部分,偉大的哲學家恩格思曾經(jīng)說過:“一個民族想要屹立于科學的顛峰,必先要有強大的理論思維基礎”。根據(jù)市場形式的瞬息萬變,零售市場放開導致競爭日益激烈的今天,我將對加油站員工學習培訓計劃做了周密的部署,安排詳盡的學習計劃及學習內(nèi)容。學習的主要內(nèi)容包括:加油站管理規(guī)范、qhse管理體系、公司文件精神傳達、市場營銷學、組織管理學、客戶服務、計算機應用技術等等一系列課程,并讓員工利用站務會的時間進行學習討論,從而提高員工的知識水平及專業(yè)技能。
    4、建立具有激勵效應的考核制度,充分調(diào)動每位員工的積極性及創(chuàng)造力,讓人力資源在加油站運營過程中扮演著越來越重要的角色。提高員工的主人翁意識。
    5、打鐵先得自身硬,作為加油站經(jīng)理,必須要的一定的業(yè)務知識和管理能力,才能起到指導和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所掌握的知識是遠遠不夠的,所以我將在工作中加強學習,提高業(yè)務能力,更好地掌握加油站科學管理知識,使自己盡快進入角色,擔當起加油站經(jīng)理的重任。
    6、眾人拾柴火焰高。在工作中我將依靠大家的力量,集體的智慧,調(diào)動每個人的工作積極性和主觀能動性。使各崗位員工都各司其職,各負其責。
    無論這次競聘成功與否,但對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實現(xiàn)自己的價值,更好地為黨工作,為中國石油的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
    謝謝大家,謝謝!
    加油站班長競聘演講稿篇十八
    尊敬的各位領導、同事們:
    大家好!
    我叫xxx,xx年進入xx公司工作,現(xiàn)任xx加油站站長,x年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對加油站行業(yè)有了一個全新的認識,同時對所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進入xx公司工作以來,它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個對行業(yè)知識完全不懂到有了一點點認識,從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長與進步、時間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈。今天,非常感謝公司領導能再次給我這個機會,讓我很榮幸的站在這里,來競聘xx站長,我認為我有以下三點優(yōu)勢:
    通過幾年的加油員、計量員以及站長的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務知識和管理能力都得到了較大的進步,特別是在今年,被公司安排到xx站之后,感觸到了這里與以往有著不同的管理風格,著實更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時在今年里,我也很榮幸地得到各級領導的信任,參加了很多的學習、培訓與講課,還參加了一次專業(yè)性的檢查工作,盡管每一次的工作任務對我來是都是一個較大挑戰(zhàn),但我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定。
    自進入公司以來,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內(nèi),能將自身真正融入油站的每一個角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實處地替領導分憂。
    第三、有律已、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì)。
    我以為“萬丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實地”,那每天都會上演“從頭再來”也不會看到成功的希望,因此,自我進入xx公司,我就一直努力前進,一步一腳印地追求我的`事業(yè)目標。
    如果領導和同志們信任我,支持我競爭上xx加油站站長崗位,在xxxx年里我將圍繞xx加油站,“以人為本”,努力開展好以下幾項重點工作。
    一、立足根本培養(yǎng)員工。
    隨著市場競爭的日益加劇,加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊伍作支撐。因此,我將把好員工的準入關,挑選最符合加油站工作的員工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份,在站內(nèi)積極開展員工教育,加強油站的專業(yè)知識的學習與培訓,成就一批合格的員工,然后盡可能地提升員工的職業(yè)道德觀念,以正確的思想引導為主,營造一支優(yōu)秀的員工隊伍。最后在生活中,盡可能地想員工之所想,給員工之所需,為員工提供細致的服務,讓員工更加全身心地投入到為顧客服務的過程當中,塑造一批積極向上、有干勁、堅定的銷售團隊。
    二、攻“心”為上,靈活服務。
    服務是我們油站經(jīng)營上量的一個永恒不變的話題。在這方面,我將繼續(xù)延續(xù)服務管理提升年活動的附帶效應,經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場服務營銷,總結出有特色的服務方式,輔以適度的監(jiān)督措施,正確利用“十、八、五、四”的服務要求,在員工當中掀起長期的服務意識高潮,加強員工“個個是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護油站的品牌效應,以提升進站加油率、加滿率和回頭率。
    其次是從抓油站的“內(nèi)功”練起,通過加強對員工服務技巧的培訓,努力提升員工現(xiàn)場的應變能力。在加油現(xiàn)場中,我會采取適當?shù)募畲胧?,正確引導和鼓勵員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時,都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴大加油站的知名度,占領新市場。
    然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務,讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時利用油站特有的外部關系,及所能及地為遇到困難的客戶解決實際問題,借此發(fā)掘一批忠實的固定客戶群體。
    三、安全防護教育為主。
    安全是天大的事,我將帶領員工,松弛有度地繃好安全這根弦,從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念,通過文化的形式,加強員工教育,統(tǒng)一員工的安全意識、理念和思維,約束員工的不正當行為,培養(yǎng)員工的自我保護和維護企業(yè)整體安全的自覺性和危險意識。在加強員工自身防護能力的同時,突出重點防護部位的工作,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時,都會想的明白、正確處理,真正做到領導放心。
    我知道管理好一個加油站并不是想象中的那容易,我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認識,實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結。如果領導們信任我,我會全身心地投入工作,我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細致,如果認為我還需要鍛煉,我也決不會氣餒,我會安靜下來,查找問題,改正問題,以陽光的心態(tài),去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機會,在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作,朝著夢想的方向,積極進取、永不放棄。
    謝謝大家!
    加油站班長競聘演講稿篇十九
    尊敬的公司領導:
    您好!
    我叫張云,男,1984年09月出生,中共預備黨員,加油站經(jīng)理競聘演講范文大專學歷,6月畢業(yè)于龍巖學院軟件技術專業(yè)。我于月進入中國石油天然氣股份有限公司湖北分公司武漢零售分公司,并在新春加油站擔任加油員;1月到203月在新春加油站擔任大班長;年3月至今在陳家墩加油站擔任大班長。
    我所以寫這份報告,勇敢的推薦自己,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為中國石油事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的石油人,我應該義不容辭地站出來,接受領導的挑選。經(jīng)過一番權衡,我認為自己的優(yōu)勢主要有以下幾點:
    第一,我具有較好的政治素質(zhì)和個人素養(yǎng)。
    我受過良好的教育,多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的優(yōu)良品德,工作中,始終不忘為人民服務的宗旨,形成了辦事講求原則,恪守紀律,嚴謹樸實,團結協(xié)作的工作作風,能夠做到在思想上和行動上與組織和領導保持高度一致。
    第二,我熱愛石油事業(yè),具有一定的工作經(jīng)驗。
    從年參加工作以來,從最基層工作干起,先后加油站零售副經(jīng)理競聘演講稿干過加油、大班長等工作,熟悉加油站的工作,具有一定的工作經(jīng)驗。通過一年的工作磨練,我已深深地喜歡上了石油事業(yè)。工作中,我總是積極把自己的發(fā)展融入到加油站的發(fā)展中來。努力做到愛一行、專一行,以奉獻為榮,以吃苦為樂。領導越是給我壓擔子,我越覺得充實,反之則感到恐慌,生活沒有了目標。超負荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。
    第三,具有全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。
    在校期間,我經(jīng)常利用課余時間參與各種活動,擔任班干職務和系里面的職務,使我組織領導能力和團結協(xié)作精神得到鍛煉。工作后,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,同事之間關系處理較好,善于解決一些棘手的問題。工作認真負責。做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度。特別是一年的工作經(jīng)歷,更加鍛煉了我較強的組織管理能力,在實際的操作過程中,積累了扎實的組織協(xié)調(diào)能力。
    第四,我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。
    志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,加油站片區(qū)經(jīng)理競聘報告無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流。剛剛進入中石油時,我表現(xiàn)積極、服務熱情、有團隊精神,受到客戶的肯定,王總也在省公司回爐培訓大會上表樣了我。
    金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給領導。主要有兩點:一是知識結構上的不足仍然明顯。但是,我一直正在自學有關石油管理、企業(yè)管理、財務管理方面的知識,我想通過循序漸進的努力,力爭成為對石油知識、經(jīng)營管理、人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是處理矛盾的經(jīng)驗不是很足。這點我將充分依靠我站老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。請領導和同志們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
    如果領導們信任我,讓我走上這個工作崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。如果競聘成功,我將做到:
    第一,真誠講團結,當好領導參謀。
    多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么加油站經(jīng)理競爭上崗演講稿都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好主角,胸懷全局,為領導當好參謀,當好助手。認真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,團結同事一道獻身石油事業(yè)。
    第二,抓好管理,促進銷售量的提高。
    市場經(jīng)濟條件下,管理也是效益。為此,我將加強本加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設作為突破口來抓,制定相應的工作流程把每項工作納入到正常的管理軌道。
    第三,提高服務水平,促進競爭優(yōu)勢的形成。
    樹立全新的服務理念,我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,為此,我將加大對售油人員的管理力度,強化服務意識。以服務贏得市場,贏得消費者的信賴,從而促進競爭優(yōu)勢的形成。
    第四,建立科學的培訓機制,促進安全意識的形成。
    石油工作不比其他工作,來不得半點馬虎。為此,我將廣泛加油站經(jīng)理競聘書范文開展安全培訓活動,將安全生產(chǎn)深入人心,堅持“預防為主,安全第一”的工作方針,進一步落實安全生產(chǎn)責任制,全面提高加油站各項安全問題,嚴防安全漏洞。增強全體員工的健康、安全意識,為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
    第五,以身作則,提高素質(zhì)到位。
    打鐵先要自身硬。我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì)。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給**加油站。
    有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠領導用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以加油站長競聘演講范文丘吉爾的名言結束我的演講:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”!
    加油站班長競聘演講稿篇二十
    單打獨斗的個人英雄主義是不可能帶領出和諧共進加油站經(jīng)理競聘書范文的團隊。對于瞬息萬變的信息爆炸,個體的人也不可能獨立全面承受信息沖擊和全部作出正確判斷。
    作為個體的人,我們是否有新的選擇?是的。團隊的合作、信息的共享、判斷的統(tǒng)一。我們可以作到和諧共進、風險共擔、榮辱與共。
    組建一個和諧共進的團隊對于企業(yè)、對與個人有何重大意義?顯爾易見的是,任何企業(yè)都在積極尋找、建立適于自身生存、發(fā)展并且能夠良性循環(huán)的組織架構。架構的搭建,同時需要個體的人來服從、操作、維護------團隊的出現(xiàn)。優(yōu)勝劣汰的市場競爭,迫使企業(yè)必須擁有團結合作、朝氣蓬勃、積極進取的團隊精神、團隊行為。
    02月—04月在中油碧辟(廣州)任職油站經(jīng)理。工作期間,系統(tǒng)地學習了公司的運作管理模式。對于“珍惜生命、尊重生命?!鄙臋C會只有一次的含義有了進一步剖析。“寧可在培訓考核中流淚,不要在事故發(fā)生時流血?!笔冀K貫穿著我們的生活、工作。
    月—10月在中油華南銷售公司(加油站長競聘演講范文)花都片區(qū)任職油站經(jīng)理。擔任片區(qū)培訓講師,負責片區(qū)員工的理論培訓,崗位考核等工作。同時負責片區(qū)新開加油站的試運營工作。獲得“華南銷售公司優(yōu)秀加油站經(jīng)理”榮譽。
    總結過去的工作。加油站的管理,不僅僅是穩(wěn)定安全運作。同時應該挖掘同伴的差異優(yōu)勢,發(fā)揮梯隊潛力。根據(jù)個人所長,引導他們走向適合自身特點的工作崗位,為公司有序地提供后備人才。令人自豪的是引導出三人走向加油站經(jīng)理崗位,一人走向加氣站經(jīng)理崗位,五人走向統(tǒng)計員崗位。
    時間的推移,歲月在流逝。要突破自我,就必須關閉好身后的門。進入中國石油華中銷售公司武漢分公司,就是新的起點在等待開始。
    目前的工作計劃分為以下幾個方面:
    1、了解全體人員的理論、實踐水平,完成時間為15天;。
    工作中曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)汽油加注塑料容器過程中,形成油槍、鐵壺、塑料容器處于三點一線,連接介質(zhì)為汽油的現(xiàn)象。制止其行為后了解到操作人員對于“嚴禁向塑料容器和木制容器直接加注汽油”的規(guī)定只是停留在字面意思。對于禁令的內(nèi)涵并不理解。對于同類事件,我們必須正確引導操作人員,避免其出現(xiàn)認識中的誤區(qū)。
    2、針對不足進行有計劃的培訓和考核,預定計劃為長期;。
    首先是根據(jù)禁令與油品常識的聯(lián)系和淵源,講解加油站長競聘演講稿安全規(guī)定的內(nèi)涵。其次是通過事故案例分析安全知識的出處和作用,融會貫通地掌握安全規(guī)定。再其次是各類緊急預案的學習和實際考核,降低或避免事故發(fā)生的概率和損失。我們必須讓所有操作人員真正符合工作崗位的需要,確?!傲恪笔鹿实哪繕藢崿F(xiàn)。
    3、了解周邊市場油品供需情況,有計劃地實施油品銷售,預定計劃為長期;。
    (1)正確填寫客戶檔案和實施拜訪計劃;。
    按照公司統(tǒng)一標準填寫并備案,隨時跟進和完善,內(nèi)容要求翔實可靠并及時跟新。
    根據(jù)長期的合作互利的需要,實施有效的拜訪和回訪計劃。
    (2)了解周邊競爭對手的競爭能力和優(yōu)劣差距;。
    翔實記錄競爭對手的市場競爭力及發(fā)展歷程。建立收費站競聘演講稿健全市場供需調(diào)查小組的職能作用。正確分析市場油品供需的“強”、“弱”、“機”、“?!薄M瑫r及時反饋到公司決策層,保證供需步伐與市場需求一致。
    (3)加強服務意識、建立健全全員參與的考核機制;。
    加油現(xiàn)場的服務不僅僅是提供讓客戶滿意的場所,同時也是敏銳洞察市場需要變化的前沿。注意車輛進出數(shù)量的異常增長或減少,找出并分析原因,及時反饋和判斷。這需要我們大家積極參與和信息共享。
    “學習型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組是加油站必備的組織結構。
    和諧型班組對于穩(wěn)定員工隊伍至關重要。推行親情化管理,打造溫馨和諧的工作、生活環(huán)境。首先從落實站務、班務公開入手。同時保障所有人員的知情權、參與權和監(jiān)督權。做到尊重、理解、信任、關心、互助,形成各崗位的操作人員的關系和諧、工作協(xié)調(diào)、互幫互助的溫馨氛圍。
    市場是變化的,計劃必須服從市場需求。達到引領市場的境界就必須首先敏銳地洞察市場潛在的變化預兆。不斷調(diào)整跟進的步伐和節(jié)奏,拾漏補遺的逐步完善工作計劃。需要我們擁有簡單的工作反復做,繁雜的信息簡單化的韌性和細致。
    總之競聘流芳街加油站經(jīng)理只是目前展示自我才能的一個平臺。能夠挖掘和發(fā)揮團隊的集體智慧和優(yōu)勢才是我們的共同目標!
    加油站班長競聘演講稿篇二十一
    尊敬的各位領導、各位評委:
    一、個人競聘優(yōu)勢。
    (一)有很強的溝通能力。
    本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中,我們在服務好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來加油站長競聘演講稿,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流,卻保客戶不會丟失。
    (二)良好的人際關系。
    至今為止,我工作已經(jīng)有**年了,這些年來,我憑借著良好的人際關系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們***市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今***公司,***林場等。他們的領導也已經(jīng)和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
    (三)安全教育方面。
    我深知加油站安全工作的重要性,為加油站經(jīng)理競聘書了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領導和客戶達到滿意。
    二、競聘成功后的工作措施。
    各位領導如果這次我競聘***加油站站長一職成功,我將在**加油站開展如下工作。
    (一)穩(wěn)定客戶,做大銷量。
    目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。加油站競聘我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
    1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務,形成員工與顧客濃濃茶水情。
    2、建立用戶會員制,長期會員,加油站競聘演講稿資源緊張時想受優(yōu)先權。
    3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
    4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務,做好宣傳爭取用戶。
    5、了解對方的經(jīng)營情況,準確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
    6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務的硬件優(yōu)勢,特色服務,親情服務,在公司給予的權限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務,洗車服務、加水,檢查輪胎,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密、加油站競聘報告牢固、友好、和諧的客戶關系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運輸車隊,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運輸老板,大型礦山機械。應盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
    (二)強化服務,嚴格管理。
    在市場競爭如此激烈的今天,及時導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務,加油站員工使用文明服務用語,禮貌迎送,規(guī)范服務,編寫日常考評細則,每日組織單人服務考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
    (三)抓規(guī)范化服務,樹品牌效應加油站站長競聘演講。
    加油站是中石化對外的形象窗口,規(guī)范化服務的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務,就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細每步操作程序,按章嚴格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務。讓司機們走了想回來,來了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。
    各位領導,作為這次竟聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們***加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。
    加油站班長競聘演講稿篇二十二
    尊敬的各位領導:
    大家好。
    我叫xx,男,19xx年xx月出生,中共預備黨員,xx學歷,20xx年x月畢業(yè)于xxxx大學。我于20xx年xx月進入中國石油天然氣股份有限公司xx分公司xx零售分公司,并在xx加油站擔任加油員;20xx年x月到20xx年x月在xx加油站擔任大班長;20xx年x月至今在xx加油站擔任大班長。
    我所以寫這份報告,勇敢的推薦自己,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為中國石油事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的石油人,我應該義不容辭地站出來,接受領導的挑選。經(jīng)過一番權衡,我認為自己的優(yōu)勢主要有以下幾點:
    我受過良好的教育,多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的優(yōu)良品德,工作中,始終不忘為人民服務的宗旨,形成了辦事講求原則,恪守紀律,嚴謹樸實,團結協(xié)作的工作作風,能夠做到在思想上和行動上與組織和領導保持高度一致。
    從20xx年參加工作以來,從最基層工作干起,先后干過加油、大班長等工作,熟悉加油站的工作,具有一定的工作經(jīng)驗。通過一年的工作磨練,我已深深地喜歡上了石油事業(yè)。工作中,我總是積極把自己的發(fā)展融入到加油站的發(fā)展中來。努力做到愛一行、專一行,以奉獻為榮,以吃苦為樂。領導越是給我壓擔子,我越覺得充實,反之則感到恐慌,生活沒有了目標。超負荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。
    在校期間,我經(jīng)常利用課余時間參與各種活動,擔任班干職務和系里面的職務,使我組織領導能力和團結協(xié)作精神得到鍛煉。工作后,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,同事之間關系處理較好,善于解決一些棘手的問題。工作認真負責。做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度。特別是一年的工作經(jīng)歷,更加鍛煉了我較強的組織管理能力,在實際的操作過程中,積累了扎實的組織協(xié)調(diào)能力。
    志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流。剛剛進入中石油時,我表現(xiàn)積極、服務熱情、有團隊精神,受到客戶的肯定,王總也在省公司回爐培訓大會上表樣了我。
    金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給領導。主要有兩點:一是知識結構上的不足仍然明顯。但是,我一直正在自學有關石油管理、企業(yè)管理、財務管理方面的知識,我想通過循序漸進的努力,力爭成為對石油知識、經(jīng)營管理、人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是處理矛盾的經(jīng)驗不是很足。這點我將充分依靠我站老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。請領導和同志們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
    如果領導們信任我,讓我走上這個工作崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。如果競聘成功,我將做到:
    多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好主角,胸懷全局,為領導當好參謀,當好助手。認真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,團結同事一道獻身石油事業(yè)。
    市場經(jīng)濟條件下,管理也是效益。為此,我將加強本加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設作為突破口來抓,制定相應的工作流程把每項工作納入到正常的管理軌道。
    樹立全新的服務理念,我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,為此,我將加大對售油人員的管理力度,強化服務意識。以服務贏得市場,贏得消費者的信賴,從而促進競爭優(yōu)勢的形成。
    石油工作不比其他工作,來不得半點馬虎。為此,我將廣泛開展安全培訓活動,將安全生產(chǎn)深入人心,堅持“預防為主,安全第一”的工作方針,進一步落實安全生產(chǎn)責任制,全面提高加油站各項安全問題,嚴防安全漏洞。增強全體員工的健康、安全意識,為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
    打鐵先要自身硬。我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì)。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給xx加油站。
    有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠領導用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結束我的演講:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”!