在讀完一本書后，我們可以通過寫讀后感來記錄自己對這本書的理解和思考。寫一篇較為完美的讀后感并不容易，我們需要認(rèn)真閱讀作品，思考自己的感受和理解，并將之轉(zhuǎn)化為文字表達(dá)。首先，我們可以通過整理讀書筆記，回顧和總結(jié)自己對作品的理解和感受，然后確定讀后感的主題和中心思想。接著，我們可以從不同角度分析作品的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、人物形象等要素，深入探究作者的創(chuàng)作意圖。同時，我們還可以結(jié)合自己的生活經(jīng)驗(yàn)和思考，勾勒出自己與作品的共鳴和交叉點(diǎn)。最后，我們可以通過精心組織寫作，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z言和修辭手法，將讀后感轉(zhuǎn)化為一篇生動、有力的文章。為了幫助大家更好地寫讀后感，我整理了一些具有典型性和觀點(diǎn)獨(dú)特的范文，一起來看看吧。
社會個案工作讀后感篇一
唐熙。
幼兒表現(xiàn)：該小朋友性格較為內(nèi)向，獨(dú)立生活能力比較差，不主動與其他小朋友交往，不會跑跳，不會繪畫，從不參加區(qū)角活動。
分析原因：因?yàn)槭仟?dú)生子女，平時少有和其他小朋友接觸，什么事都有大人幫忙，自己不會做什么事情，來到幼兒園，一下子看到周圍的環(huán)境全變了，全是自己不熟悉的人，不敢去和陌生的小朋友接觸；還要自己學(xué)會做一些平時由家長代勞的事，而自己又不會做?？粗鴦e的小朋友能開開心心的`玩，覺得自己比不上別的小朋友。所為自己把自己隔離開來，自己不會就干脆不去做，小朋友不熟悉就干脆不接觸。但是自己又喜歡上幼兒園，在孩子心里還是有著強(qiáng)烈的與其他小朋友一起玩的欲望。
采取措施：通過分析原因，發(fā)現(xiàn)這些問題都是現(xiàn)在幼兒普遍存在的問題，我針對幼兒的特點(diǎn)，幫助幼兒樹立信心，讓他知道，別的小朋友也很喜歡他，老師也很愛護(hù)他。在生活上對他做到更多的關(guān)愛，慢慢讓他感受到在幼兒園和在家里一樣，有這么多關(guān)心和愛護(hù)他的人，有這么多和他一樣可愛的小伙伴。充分利用班集體這個特別的教育資源開展影響教育，讓其他小朋友主動去影響和幫助他。
效果：經(jīng)過一系列的幫助和教育，在老師和其他小朋友的照顧、幫助和影響下，小孩的變化很大，慢慢學(xué)會了自己照顧自己，讓小孩逐步樹立了信心，性格變得開朗了許多，能積極主動去和其他小朋友接觸，和小朋友一起參加區(qū)角活動，能主動繪畫和自由的跑跳了。
社會個案工作讀后感篇二
個案監(jiān)督，就是對個別案件的監(jiān)督。它特指“重大典型違法案件”。個案監(jiān)督的宗旨在于促使法院公正司法，保障憲法和法律的正確實(shí)施，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。個案監(jiān)督的根本目的，就在于將我國目前存在的司法不公現(xiàn)象降到最低的程度，從根本上遏制司法腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。九屆全國人大常委會第十一次會議的一項(xiàng)重要議程是審議《對審判、檢察工作中重大違法案件實(shí)施監(jiān)督的規(guī)定（草案）》，對兩院工作實(shí)施監(jiān)督，是憲法賦予全國人大常委會、縣級以上地方各級人大常委會的重要職權(quán)，就此專門立法很有必要。但目前對個案監(jiān)督尚存不同看法，筆者試就個案監(jiān)督的有關(guān)問題作些探討。
一、關(guān)于人大常委會對重大典型違法案件實(shí)施監(jiān)督。有的同志對人大常委會進(jìn)行個案監(jiān)督持有異議，擔(dān)心這樣做會侵犯兩院的獨(dú)立審判權(quán)和獨(dú)立檢察權(quán)，認(rèn)為缺乏憲法和法律依據(jù)。人大常委會進(jìn)行個案監(jiān)督，不僅是加強(qiáng)和規(guī)范人大常委會對法院工作監(jiān)督的需要，而且也有憲法和法律依據(jù)。憲法第四十一條、地方組織法第四十四條、檢察院組織法第三條、全國人大常委會關(guān)于加強(qiáng)對法律實(shí)施情況檢察監(jiān)督的若干規(guī)定第十條等規(guī)定，都是人大常委會對重大典型違法案件能夠?qū)嵤┍O(jiān)督的直接法律依據(jù)。據(jù)了解，目前地方人大對司法機(jī)關(guān)的監(jiān)督主要有以下方式：1、代表評議，即人大就當(dāng)事人告狀的案件進(jìn)行評議。2、述職評議。人大常委會開會評議由人大選舉和任免的干部。3、個案監(jiān)督。人大信訪部門接到老百姓申請、控告的案件，而真正能提起個案監(jiān)督的是通過一定途徑引起領(lǐng)導(dǎo)重視的'案件。4、法律監(jiān)督書。針對通過執(zhí)法檢查和個案監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的錯案，人大常委會主任會議發(fā)“法律監(jiān)督書”，指出案件錯誤，要求限期改正，報告結(jié)果。5、錯案追究制。人大對法院認(rèn)定的錯案責(zé)任人行使罷免權(quán)。6、“人大代表審監(jiān)團(tuán)”。一些地方人大組成“審監(jiān)團(tuán)”或“聽審團(tuán)”出庭旁聽，參加案件的審理。
人大常委會對個案進(jìn)行監(jiān)督時，如何做到不侵犯兩院的獨(dú)立審判權(quán)和檢察權(quán)呢？最重要的是必須遵循憲法規(guī)定的國家機(jī)關(guān)職權(quán)分工的原則。人大同“一府兩院”的關(guān)系，不是分權(quán)鼎立的關(guān)系，而是決定和執(zhí)行、監(jiān)督和被監(jiān)督的關(guān)系，也是分工合作的關(guān)系。因此，人大及其常委會行使其監(jiān)督權(quán)，不允許代替其他國家機(jī)關(guān)的職權(quán)，包括不能代替兩院的獨(dú)立審判權(quán)和獨(dú)立檢察院。必須遵循按照法定程序嚴(yán)格依法辦事的原則。其主要點(diǎn)為，一是人大監(jiān)督法院的審判、檢察工作，不直接處理具體案件，即不越俎代皰代替兩院去做審判、檢察工作；二是對兩院工作有意見，可以聽兩院的匯報，可以提出詢問和質(zhì)詢，對特別重大的案件也可以依法組織調(diào)查；三是糾正錯案應(yīng)由兩院嚴(yán)格按照法律程序去辦。這三條既符合憲法和法律的規(guī)定，也是對實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
二、確定重大典型違法案件的范圍。要堅(jiān)持事后監(jiān)督的原則，因?yàn)楸O(jiān)督的是重大典型違法案件，被認(rèn)為違法而又得不到糾正的，自然是指審結(jié)的案件。至于在審判和檢察過程中發(fā)生的程序違法問題，屬于法院的可由檢察院監(jiān)督，屬于檢察院的可由上一級檢察院監(jiān)督，都未得到糾正的等審結(jié)后再由人大常委會監(jiān)督。如果程序嚴(yán)重違法，不及時監(jiān)督可能會帶來嚴(yán)重后果的，人大也可以采用適當(dāng)方式進(jìn)行監(jiān)督。要采用被動審查的方式，即“不告不理”。主要是三個方面：一是公民（包括法人和其他組織）向人大常委會提出申訴、控告、檢舉；二是常委會組成人員在會議上依法提出有關(guān)議案；三是代表在閉會期間向常委會提出意見和建議。筆者認(rèn)為以上所述需要進(jìn)行監(jiān)督的個案可以限定在以下幾種情況：1、公民、法人和其他組織對人大產(chǎn)生的國家機(jī)關(guān)和人大及其常委會選舉或決定任命的國家機(jī)關(guān)工作人員嚴(yán)重違法失職行為提出申訴、控告、檢舉的案件。2、社會影響較大，人民群眾反映強(qiáng)烈的案件。3、公檢法機(jī)關(guān)有爭議，欠拖不決的重大典型案件。4、上級人大常委會轉(zhuǎn)辦或下級人大及其常委會反映的重大典型案件。
[1][2][3]。
社會個案工作讀后感篇三
時間。
課程內(nèi)容。
所需資料。
一、致詞（企業(yè)簡介）。
二、銷售部工作流程及行為規(guī)范。
1、銷售員行為準(zhǔn)則。
2、銷售部內(nèi)部分工。
3、接待、簽約流程。
4、銷控及回款。
《銷售部行為準(zhǔn)則》。
《銷售部架構(gòu)及崗位職責(zé)》。
《簽約流程》。
三、統(tǒng)一說辭。
1、專用名詞解釋。
2、規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容及特點(diǎn)：包括景觀、立面、建筑組團(tuán)、容積率等。
3、平面設(shè)計內(nèi)容及特點(diǎn)：包括總戶數(shù)、總建面、總單元數(shù)、單套面積、戶型優(yōu)缺點(diǎn)、徑深、面寬、層高等。
總平面、戶型圖、
景觀效果圖。
4、個案的.優(yōu)劣勢分析。
5、營銷策略包括價格、付款方式、策略定位、銷售目標(biāo)、推廣手段。
優(yōu)劣勢分析表、價目表、付款方式、銷控表、平面設(shè)計。
四、競爭對手優(yōu)劣勢分析。
競爭樓盤調(diào)查表。
五、工程知識。
六、物業(yè)管理包括公司簡介、管理架構(gòu)、管理公約解釋等。
七、銷售員須知。
1、辦理按揭及計算。
2、入住程序及費(fèi)用。
3、合同說明。
4、其它法律文件。
八、銷售技巧。
1、電話接聽技巧。
2、推介產(chǎn)品技巧。
3、銷售談判及成交技巧。
4、所需填寫的各類表格。
5、《銷售手冊》（附件五）。
九、銷售員禮儀要求。
1、外表形象要求。
2、個人的主動交際能力。
3、與同事、上司相處的禮儀。
十、市調(diào)。
競爭樓盤調(diào)查表。
社會個案工作讀后感篇四
xxx，男，10歲，現(xiàn)在**小學(xué)就讀，健康狀況一般，體型正常，臉色紅潤，身體素質(zhì)一般。案主性格內(nèi)向，平時與鄰居、朋友交流很少，只與幾個同學(xué)有來往。有時會一起與同學(xué)玩玩游戲。
二、背景資料。
家庭背景：案主的父母多年前來到臺州，案主也隨著父母與姐妹來到臺州，父母都在臺州打工，加上還要承擔(dān)3個孩子，條件比較一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹還小沒上學(xué)，平時父母忙，需要周玉明照顧妹妹，因此與妹妹關(guān)系比較好，父母也沒有時間管他，也沒什么朋友，長期以來形成了內(nèi)向的性格，加上沒人管，便放縱自己，學(xué)習(xí)也不認(rèn)真，加之學(xué)前以及一年級的時候沒有學(xué)好基礎(chǔ)，導(dǎo)致到二年級還不怎么會寫字。
三、主要問題。
四、問題分析。
(一)問題確認(rèn)。對于周玉明不會寫字的問題，據(jù)了解，周玉明本身沒有存在問題(如先天性疾病之類)，只是過于懶惰，自暴自棄，加上一年級的時候基礎(chǔ)沒學(xué)好，導(dǎo)致這一問題的產(chǎn)生，案主的問題也是受到家庭以及學(xué)校老師同學(xué)的影響。同時，學(xué)校老師和家長也沒有對此進(jìn)行及時的處理，并有逐漸嚴(yán)重的趨勢。因此，既要針對案主的心理問題進(jìn)行治療，還要結(jié)合外部資源共同解決案主的問題。
五、服務(wù)計劃。
目標(biāo)在于協(xié)助案主認(rèn)清自己面臨的問題，發(fā)展個人的潛在能力，幫助并促使其解決自己面臨的問題，協(xié)助其調(diào)整人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，促使案主能夠自己努力去改善。具體計劃如下：
1：幫助周玉明學(xué)會基本的寫字，比如簡單的一，好，又此類的漢字一百個。
3：通過與老師家長的溝通，讓他們明白孩子需要更多的關(guān)注，這樣才能讓孩子健康成長。
六、服務(wù)提供。
我了解了學(xué)校老師以及同學(xué)提供的初步信息后，約見了案主。第一次接觸，案主雖沒有表現(xiàn)出太多抵觸情緒，但也比較沉默寡言，在多次見面交談過程中，我與案主也相互了解了不少，明白問題形成的原因。
1：社工根據(jù)案主情況，先從案主的.心理情況開始，每個月對案主進(jìn)行一次心理教育，每次40分鐘，鼓勵他，讓他知道老師還沒有放棄他，爸爸媽媽也很關(guān)心他，同學(xué)也會很愿意與他做朋友，讓他要對自己有信心，重新拾起對自己的信念，積極應(yīng)對和解決目前困難。
2：同時，我要對案主自身的問題進(jìn)行處理，每個星期定期對案主寫字進(jìn)行輔導(dǎo)與幫助，每次一節(jié)課，幫助他學(xué)會基本的漢字，看他自己的能力，掌握一年級學(xué)生所應(yīng)該學(xué)會的漢字，例如一，又等基本漢字一百個。
3：通過與老師家長的溝通，讓他們明白孩子需要更多的關(guān)注，這樣才能讓孩子健康成長，例如與老師溝通，讓老師定期的與案主交流，并且輔導(dǎo)他的作業(yè)，在父母方面，可以在空余的時間盡量陪陪孩子，也可以在學(xué)校每過一個月舉辦老師與家長的交流會，促進(jìn)老師與家長的溝通，讓孩子健康成長。
七、想要達(dá)到的效果。
1：通過三個月的服務(wù)提供，通過對案主12次的輔導(dǎo)，使得案主成功學(xué)會漢字，并且能夠非常流暢的寫下來。
2：通過對案主四次的的心理教育，加強(qiáng)孩子的心理健康問題，使得案主明白自己的價值，進(jìn)一步提升自己的信心，能夠更好的練習(xí)寫字以及一步步的提高學(xué)習(xí)成績，贏得同學(xué)們的喜愛。
八、個案反思。
我按照工作流程進(jìn)行工作，會取得一定成效。我也一次你充分認(rèn)識到資源的重要性，通過其他社工的幫助，解決了案主的心理問題，通過學(xué)校老師的關(guān)心與教育，解決了案主的學(xué)習(xí)問題，通過家人的關(guān)懷，解決沉默寡言的問題，本案也存在一些問題。在取得案主支持方面，我們還不夠到位，以致在隨后與老師同學(xué)的溝通中經(jīng)常無功而返，造成時間和精力的不必要損耗。因此，在工作中需要不斷地、全程了解案主的各種情況，與案主及時有效進(jìn)行溝通。
社會個案工作讀后感篇五
案主小方，男，17歲，武漢某高中高三學(xué)生，比較叛逆，厭學(xué)。
小方小學(xué)時比較聽話，成績較好，學(xué)習(xí)生活不用父母操心。
上初中后，進(jìn)入青春期后，開始變得比較叛逆，喜歡撒謊，并且經(jīng)常與同學(xué)打架。
高中后經(jīng)過同學(xué)認(rèn)識了許多社會上的無業(yè)青年，經(jīng)常逃學(xué)出去玩耍，漸漸喜歡抽煙喝酒，并經(jīng)常出入網(wǎng)吧等地。
還曾與校外青年一起參與過幾次學(xué)校里的群架，在學(xué)校小有“名氣”。
高一結(jié)束后，由于逃學(xué)多次，并且參與打群架，被學(xué)校退學(xué)。
后母親為其安心學(xué)習(xí)，將其送到新洲的住讀學(xué)校，但小方抱怨學(xué)校條件艱苦，母親不忍兒子受苦，考慮到高考對藝術(shù)生的文化分要求比較低，小方小時候比較喜歡涂鴉，于是將其轉(zhuǎn)回武漢的一所高校成為一名美術(shù)藝術(shù)生。
小方則認(rèn)為母親的努力都是徒勞，自己根本不想學(xué)習(xí)，就算現(xiàn)在努力也不可能取得好成績，依然經(jīng)常逃學(xué)。
小方的父母喜歡打牌，小時候?qū)π》降墓芙瘫容^少。
父親是一名出租車晚班司機(jī)，母親是全職家庭主婦，家庭收入以出租房屋和父親的工資為主。
小方變得叛逆后，其學(xué)習(xí)生活基本上都由母親管教。
小方的父親在小方年幼時有出軌的經(jīng)歷(小方對此不知情)，后來覺得愧對小方母親，從此家中大小事務(wù)基本上都由母親決定。
父親的管教也是比較順從母親的觀點(diǎn)，小方對此經(jīng)常無視，總是說“不要你管我”、“媽媽都沒說我，你插什么手”。
在小方的教育上，母親基本上采取物質(zhì)獎勵和棍棒教育為主。
初中時，在臨近考試時經(jīng)常會以“如果這次考到前15名，就跟你買……”之類的話激勵小方學(xué)習(xí)，后來小方越來越不想學(xué)習(xí)，經(jīng)常背著母親逃學(xué)，經(jīng)老師反應(yīng)發(fā)現(xiàn)后，便威脅減少其零用錢，甚至多次與其發(fā)生肢體沖突。
對于老師的電話反應(yīng)小方在學(xué)校的不良行為，小方經(jīng)常說老師對他不公平，就是因?yàn)樽约簺]有給老師送禮，就處處針對自己。
對于小方的這種借口母親也比較認(rèn)同，但同時認(rèn)為自己的孩子也有不對。
近期，小方與校外無業(yè)青年聯(lián)系密切，參與一次搶劫，被派出所抓獲，但由于情節(jié)輕微，沒有參與實(shí)施，48小時候獲釋。
小方開始反思自己的所作所為，與母親一同來求助社會工作者希望得到幫助。
資料收集：
探訪案主生活學(xué)習(xí)的環(huán)境，包括家人、老師、同學(xué)以及朋友，收集案主相關(guān)系統(tǒng)資料，做出以下評估分析。
評估和判斷：
問題一、案主厭學(xué)，有自我放棄傾向，逐漸養(yǎng)成許多不良習(xí)慣。
表現(xiàn)為：初中時經(jīng)常撒謊逃學(xué)，高中時與許多社會無業(yè)青年來往密切，經(jīng)常參與打架，比較暴力。
問題二、案主與其父母間親子關(guān)系比較緊張。
表現(xiàn)為：小方經(jīng)常無視父親的管教，母親從小比較滿足小方的物質(zhì)要求，隨著孩子的叛逆程度增加，經(jīng)常發(fā)生肢體沖突。
原因：由于家庭中父親的角色比較弱化，母親溺愛孩子，教育方式以物質(zhì)獎勵和暴力為主，
問題三、案主存在非理性信念，形成以個人為中心價值觀，
表現(xiàn)為：認(rèn)為不順心意的地方就是對方和自己作對，如學(xué)校里，老師對自己不公平，經(jīng)常為了一點(diǎn)小事，表現(xiàn)暴力，欺負(fù)同學(xué)，成為學(xué)校的“小霸王”。
原因：母親從小對孩子的溺愛，造成小方從小不愿吃苦，比較貪圖享受。
服務(wù)目標(biāo)：
具體目標(biāo)：幫助案主返回學(xué)校，迎接高三學(xué)習(xí)生活，逐步改掉暴力等不良習(xí)慣。
中期目標(biāo);平衡家庭中三個角色的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良好的家庭教育，改善親子關(guān)系。
終極目標(biāo)：協(xié)助改變以個人為中心的價值觀，正確認(rèn)識他人和自己，樹立正確的價值觀，
服務(wù)模式及理論基礎(chǔ)：
認(rèn)知治療模式中的理性情緒治療和人本治療模式，結(jié)合結(jié)構(gòu)家庭治療模式。
1、理性情緒治療模式。
理論基礎(chǔ)：
(1)人天生同時具有理性和非理性兩種信念，情緒問題是由非理性的信念所形成的，每個人都具有改變自己思想、情緒和行為的能力。
(2)情緒失調(diào)原因——abc理論。
治療過程：
(2)領(lǐng)悟：承認(rèn)這中非理性信念的存在性，幫助他認(rèn)識造成各種情緒障礙的不合理信念及哲學(xué)根源。
(3)修通：采用與不合理信念辯論的方法，目的是幫助求治者認(rèn)清其信念的不合理性，進(jìn)而放棄這些不合理的信念。
(4)再教育：改變求助者常見的不合理信念入手，幫助他學(xué)會以合理的思維方式代替不合理的思維方式。
(5)家庭作業(yè)：繼續(xù)學(xué)習(xí)理性情緒治療的模式的理論和方法，不斷地對自己的非理性信念進(jìn)行分析理解和質(zhì)疑，以此來鞏固治療效果。
運(yùn)用這種療法，通過和案主辯論其非理性的想法，培養(yǎng)起其對自身價值觀的正確認(rèn)識，改變其對自我和別人的態(tài)度。
2、人本治療模式。
理論基礎(chǔ)：個人有自我成長，自我實(shí)現(xiàn)的動力。
“自我實(shí)現(xiàn)”是指對天賦、能力、潛能等的充分開拓和利用。
通過該模式，使案主重新認(rèn)識自我，積極開拓自己的能力。
引導(dǎo)案主自我發(fā)覺自己的潛能。
3.結(jié)構(gòu)家庭治療模式。
理論基礎(chǔ)：
1.家庭系統(tǒng)，家庭成員是家庭系統(tǒng)的組成部分。
2.家庭結(jié)構(gòu)，家庭結(jié)構(gòu)中存在的次系統(tǒng)、邊界、角色和責(zé)任分工及權(quán)力架構(gòu)。
3.病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，不良的家庭結(jié)構(gòu)是造成家庭成員問題的真正原因。
不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏、倒三角等方面。
本案例中家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)聯(lián)合的倒三角結(jié)構(gòu)。
通過家庭會談的形式，幫助家庭成員意識到目前不正常的.家庭結(jié)構(gòu)所帶來的后果，改變夫妻關(guān)系和親子關(guān)系。
干預(yù)技巧：
在整個個案干預(yù)的過程中需要給予案主充分的理解支持、真誠、接納、尊重等，保持良好的傾聽。
適時的自我坦露，給予案主回饋及肯定。
在整個個案的過程中一定要注意以下幾個方面：
1、要站到案主的角度考慮問題，因?yàn)樗奶厥馍瞽h(huán)境，學(xué)會轉(zhuǎn)換角色。
2、對于案主的非理性的想法和行為的產(chǎn)生不是一天的產(chǎn)物，所以在處理與爭論的時候一定要注意方式、方法。
要采用循序漸進(jìn)的工作方式。
3、充分的發(fā)動案主身邊的網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)和資源，從多個角度去協(xié)助案主的自我發(fā)展。
4、處理好與案主的關(guān)系不可以使其對我產(chǎn)生依賴的情緒，要做到助人自助。
5、在個案過程中一定要處理好各方面的關(guān)系，包括與案主，與案主家人以及與案主學(xué)校老師的關(guān)系。
具體實(shí)施計劃(預(yù)計每次會談時間間隔一周)：
初次會談(已完成)：了解案主的心理特征，以及基本的情況。
主要目標(biāo)：熟悉案主，掌握背景資料，和案主之間建立初步的信任關(guān)系。
第一次會談?wù)浇槿?、了解情況。
主要內(nèi)容：
1.進(jìn)一步具體的了解案主的心理狀況，背景資料，以及在生活其他方面的狀況。
2.與案主一起明確問題和需求。
3.征求案主的意見，一起制定目標(biāo)以及改善目前的情況。
第二次會談總結(jié)過去、發(fā)現(xiàn)自我。
主要內(nèi)容：
1.幫助案主指出自己非理性信念，認(rèn)識非理性信念與自己目前行為的聯(lián)系，
2.通過回憶幫助案主重新認(rèn)識自我，發(fā)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢，從而獲得繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力。
作業(yè)：案主思考自己小時候?qū)W習(xí)的長處，曾經(jīng)如何努力學(xué)習(xí)，并嘗試按照這些做。
第三次會談重新定義家庭結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。
作業(yè)：父母反思從前由于夫妻關(guān)系導(dǎo)致的教育方式的錯誤，強(qiáng)化父親的職責(zé)，父母與案主共同努力實(shí)施正確的家庭教育。
第四次會談：樹立正確價值觀，反思受到的不良影響。
主要內(nèi)容：幫助案主樹立正確的價值觀，不再以自我為中心，考慮到別人的感受。
第五次會談：悅納現(xiàn)在的自我，積極的生活。
主要內(nèi)容：現(xiàn)在案主主動開始反思自己過去的所做作為，需要支持和鼓勵。
所以這次的任務(wù)定為積極的適應(yīng)生活，接納現(xiàn)在的自我。
作業(yè)：通過每次時間的記錄，體會自己的進(jìn)步，增強(qiáng)自信，相信自己有改變的潛能。
第六次會談：正確對待他人的批評。
主要內(nèi)容：在上次輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，改變其非理性的想法。
正確的認(rèn)識別人對自己的批評，如老師對自己的管教。
作業(yè)：每當(dāng)老師批評自己時，先反思自己，老師是否有道理，公正。
第七次會談：建立積極的自我形象，
主要內(nèi)容：在前幾次的基礎(chǔ)上，規(guī)劃自己的生活，以積極的態(tài)度對待學(xué)習(xí)。
作業(yè)：寫一份自己今后應(yīng)該保持的好習(xí)慣，避免出現(xiàn)的一些變差行為，規(guī)劃高三的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
第八次會談：回顧過去，鼓勵其取得的進(jìn)步，并鞏固個案的成果。
主要內(nèi)容：回顧這幾次的會談內(nèi)容，想想自己取得的成績，并鼓勵其鞏固已有的成績。
結(jié)案：
對本次個案進(jìn)行評估，并且對于個案過程中出現(xiàn)問題和解決方法。
評估方法：
1、工作者觀察，利用原來制訂的計劃表進(jìn)行評估。
2、案主的自述、認(rèn)同感，對服務(wù)的效果和效率進(jìn)行評估。
3、督導(dǎo)老師的檢測。
方案評估：
本案例的案主問題主要是由于長期不正確的家庭教育，造成案主價值觀認(rèn)知偏差，形成以自我為中心的價值觀。
另一方面由于案主正處在叛逆期，來自社會會上許多不良的影響導(dǎo)致了案主的偏差行為，如暴力等。
最后由于長期逃學(xué)，而厭學(xué)，重返學(xué)校時已經(jīng)對自己失去信心。
可見，案主的問題是由家庭和案主自身長期的共同影響所造成的。
于是本計劃書采用理性情緒治療、人本治療和家庭治療結(jié)合的方式展開。
首先幫助案主認(rèn)識到自己的偏差價值觀，工作者積極主動地影響案主，幫助案主消除各種非理性信念，效果比較明顯，見效快。
但也存在工作者為了追求輔導(dǎo)效果，可能忽視案主的自我感受，使得案主處于消極被動地位。
同時可能會由于工作者過快的介入案主價值觀，導(dǎo)致案主會產(chǎn)生抵觸情緒，不利于接下來的工作展開。
然后結(jié)合家庭治療改善案主成長的環(huán)境，這種方法可以有效地改善案主成長環(huán)境，在家人的共同努力下成長。
但同時這種方法要求介入家庭層次比較深，針對本案例，案主父親曾有出軌行為，而案主不知情的特殊情況，要徹底改善家庭成員關(guān)系難度大。
最后在前幾次已經(jīng)取得的成績之上，通過對案主進(jìn)行人本治療，幫助案主建立自信心，重返學(xué)校，迎接即將到來的高三學(xué)習(xí)。
這種方法以案主為中心，幫助其發(fā)覺自身潛力，促成發(fā)展。
但是為了取得良好的治療效果，對前幾次會談后，案主內(nèi)心變化成效要求較高。
社會個案工作讀后感篇六
一、案主資料：
姓名：小張。
性別：男。
年齡：20歲。
職業(yè)：學(xué)生，大二年級。
性格特征：有些孤僻、叛逆、性格內(nèi)傾。
家庭職業(yè)背景：父母都是農(nóng)民，家境比較困難。
家庭感情：父母對他期望很高，在學(xué)習(xí)方面給予無條件的支持。跟父母感情較好，很孝順。
二、案例陳述：
主要問題：孤僻自卑、厭學(xué)情緒、行為控制能力差、曾經(jīng)一度沉溺網(wǎng)游、和同學(xué)老師關(guān)系疏遠(yuǎn)，感覺前途渺茫，沒有希望。背景材料：
本專業(yè)的知識，想等轉(zhuǎn)完專業(yè)在學(xué)吧。就這樣半年多過去了，由于一直沒有學(xué)習(xí)導(dǎo)致專業(yè)課掛了好幾門。在轉(zhuǎn)專業(yè)的時候由于掛科等因素最終轉(zhuǎn)專業(yè)失敗。面對自己渺茫的前途，小張?jiān)僖淮蜗萑虢^望之中。而此時已是大二的小張看著身邊同學(xué)戀愛的戀愛，考研的考研，只有自己整天無所事事。慢慢的小張有了退學(xué)的念頭，但又考慮到父母都是農(nóng)民供養(yǎng)自己上學(xué)不容易，況且父母對自己的期望一直都挺高的。于是小張陷入了人深深的糾結(jié)中，是根據(jù)自己的意愿退學(xué)還是完成父母的心愿繼續(xù)上學(xué)。
三、工作目標(biāo)。
（一）直接目標(biāo)：
1.幫助案主改變以前的生活方式，樹立正確的人生觀、價值觀，挖掘自身潛力，重拾對生活的熱情。
2.改善與同學(xué)老師之間的關(guān)系，樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)，積極面對人生。
（二）中間目標(biāo)：
1.改善案主對我國大學(xué)教育體制的認(rèn)識，幫助他轉(zhuǎn)變大學(xué)消極影響。
2.改變案主錯誤的行為認(rèn)知，糾正并控制其偏差行為。（利用父母期待、本身積極愿望、強(qiáng)化機(jī)制）。
3.針對案主的同學(xué)和老師做工作，幫助案主重新認(rèn)識自我。鼓勵案主與同學(xué)老師友好交往，讓案主走出孤僻。
4.引導(dǎo)案主合理處理自身和學(xué)校的關(guān)系。
5.引導(dǎo)案主挖掘自身潛力，控制自己的行為，鞏固治療效果，鼓勵案主獨(dú)立面對今后的學(xué)習(xí)生活。
四、分析治療理論模式：
1.主要治療模式——心理社會治療模式：針對小張的情況，社工計劃主要采用心理社會治療模式。因?yàn)樾埣揖潮容^困難，在學(xué)習(xí)生活中性格比較內(nèi)向，不愿與人交流。因?yàn)椴幌矚g自己所選的專業(yè)而產(chǎn)生厭學(xué)情緒，想結(jié)束自己的學(xué)習(xí)生涯。這與心理社會模式中所說的因人格缺失和自我不完善而導(dǎo)致的人的行為失調(diào)或行為障礙的行為表現(xiàn)吻合。因此社工將對小張的內(nèi)部心理機(jī)制以及行為產(chǎn)生原因?yàn)橹委煹某霭l(fā)點(diǎn)。
2.輔助治療模式——認(rèn)知行為治療模式和社會生態(tài)系統(tǒng)視角：由于小張自己也不喜歡現(xiàn)在自己的一些行為，很想有所改變。同時他的自暴自棄體現(xiàn)出他無法正確的表達(dá)自己的情緒，社工將對他進(jìn)行一定的行為糾正。在社會生態(tài)視角中，社工主要講小張置于“情境中”，針對小剛的資源環(huán)境做工作，改變他對學(xué)校和專業(yè)的看法以及老師同學(xué)對他的看法，強(qiáng)化老師對他的鼓勵等。
五、服務(wù)過程與計劃：
大致可分為四個步驟，每個步驟可按七天為一步：第一步：接案與建立專業(yè)關(guān)系。
接案是指個案工作員初次與求助者進(jìn)行接觸，了解其需要與困難，對其面臨的問題初步作出判斷，根據(jù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)決定是否能夠?yàn)榍笾咛峁┓?wù)。
過程：
社會工作者實(shí)現(xiàn)多方面收集案主資料和情況，在第一次會談中，通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術(shù)，表現(xiàn)出對案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時表達(dá)同感，獲得案主的信任，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的不快，在此過程中全面的了解案主需要和主要問題。與案主建立良好咨詢關(guān)系，爭取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標(biāo)與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過程。
第二步：針對小張自身心理幫助階段過程：
過程：
1.幫助小張形成正確的社會認(rèn)知。
對于那些消極的思維定勢，面對困難及已放棄，把虛度光陰歸因于學(xué)校不好，專業(yè)不好，所以要幫助他形成正確的社會認(rèn)知概念，告訴小張學(xué)校只是社會提供的一個平臺而已，就像艱苦的環(huán)境不可能抹殺一個人的斗志一樣，再普通的`學(xué)校照樣是優(yōu)秀者的舞臺，關(guān)鍵還在于自己。通過正確的引導(dǎo)，讓小剛意識到命運(yùn)掌握在自己手中，一切皆有可能，重燃他對未來的希望。
2.虛擬情景確定選擇方向。
導(dǎo)其做出最適合自身的方向。
3.對小張進(jìn)行積極的行為強(qiáng)化。
小張因?yàn)樵诖髮W(xué)自暴自棄，學(xué)習(xí)成績較差、與老師同學(xué)關(guān)系不好、從不參加課外活動，因而對自我價值否定，產(chǎn)生消極的價值觀和人生觀。社會工作者可以通過“小步子強(qiáng)化法”的模式幫助小張制定短期的小目標(biāo)，一旦目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了立即予以強(qiáng)化，鼓勵他繼續(xù)努力不斷實(shí)現(xiàn)自身價值。
4.培養(yǎng)小張的自我效能感。
（1）不斷增加小張的成功體驗(yàn)。
（2）增加小張的替代性體驗(yàn)。通過給他列舉身邊與自己水平差不多的同學(xué)成功的例子，讓他知道其實(shí)自己也是可以的，從而擺脫消極情緒。
（3）語言說服。通過列舉現(xiàn)代或古代的一些從逆境中走出來的著名人物，讓小張明白除了自己，沒有什么外界的因素可以成為自己前進(jìn)的絆腳石。
第四步，針對小張的老師和同學(xué)。通過動員小張身邊的老師和同學(xué)，改變對小張以前的態(tài)度和看法，重新接受小張，讓小張找到歸屬感。多多鼓勵小張參加集體活動，建立起和老師同學(xué)的友好關(guān)系。
生活中，來處理自己與家人、老師和同學(xué)的關(guān)系，鼓勵案主正面評價自己。讓案主有一個堅(jiān)定信心來面對今后的學(xué)習(xí)生活。
六、成效評估。
主要通過觀察和測量小張的生活學(xué)習(xí)態(tài)度和行為變化進(jìn)行評估，比如可以用一些測量表對小剛進(jìn)行周期性測量，還可通過詢問小張的老師或同學(xué)了解小張的近況。要對小張的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并前后形成對照，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
社會個案工作讀后感篇七
案主小蘇(化名)，今年25歲。
小蘇畢業(yè)于一所重點(diǎn)大學(xué)，專業(yè)也很不錯，但是換了五六個工作，他都不滿意，最長的一份只堅(jiān)持了3個月。
后來，小蘇就干脆不再找工作了，每天把自己關(guān)在房間了，在家里做起了啃老族。
從此他就成了媽媽的一塊心病。
簡單與小蘇談話后得知，小蘇不滿意工作的原因主要是由于和同事相處不太融洽。
他說：“同事們在聊天的時候，我就不說話，其他時候也只有工作上面的一點(diǎn)交流，可能他們也會覺得我比較不愛說話吧。
在我自己的感覺里面，就是很壓抑，特別難受。
感覺難以和他們交往。
”說話過程中小蘇故意擋著臉，像一個屏障。
他坦言：“這樣會覺得安心一點(diǎn)，和周圍世界有一個緩沖。
可能是有點(diǎn)自卑吧。
而從高中同學(xué)小王講述得知：小蘇是新轉(zhuǎn)來的同學(xué)，剛好考試的時候用鉛筆涂答題卡，我無意中看到小蘇拿了一只鉛筆用手在剝，用牙齒在咬，一個人很沉默地坐在那兒，走過去看了原來是沒有工具去削筆。
小蘇解釋：害怕去和周圍不熟悉的同學(xué)接觸，因?yàn)椴皇煜ぃ砸簿蜎]法借。
蘇媽媽說，小蘇從小性格就比較內(nèi)向，沒有什么朋友，放假的時候小蘇就是經(jīng)常呆在屋子里，很少出去。
但是蘇媽媽也很少對他有什么要求，她認(rèn)為每個人都是獨(dú)立的，他雖然是小孩，也有獨(dú)立意識，不能把自己的東西強(qiáng)加于他，所以也沒有強(qiáng)制他與別的小朋友出去玩之類的。
小蘇覺得自己的性格與從小媽媽對自己過于冷漠有很大關(guān)系：“在我感覺，母親在和我交流的時候，很少表達(dá)感情，也很少關(guān)心我的感情，小時候談稍微深入一點(diǎn)問題的時間都沒有，從來不來考慮到我的心情。
”“她做事情，從來沒有我插手的余地，或者沒有去插手的必要。
只是我完全可以去依靠，好像我什么都沒辦法給她做。
”在自己不滿3歲的時候，媽媽和爸爸就離婚了。
媽媽每天又要工作又要做家務(wù)，和自己交流的時間就非常少，即使周末去公園玩，媽媽也只是在旁邊看著，從來不和自己一起玩。
“我知道母親不容易，就想幫幫忙，但是總覺得母親拒自己于千里之外。
”
現(xiàn)在在家里，小蘇每天對著電腦，很少做家務(wù)，晚睡晚起，媽媽下班做菜給他吃。
(注：案例來源為本博客，感謝沈狄姐上傳的案例)。
二、資料收集。
探訪案主生活的環(huán)境，包括家人、老師、同學(xué)以及朋友，收集案主相關(guān)系統(tǒng)資料，做出以下評估分析。
三、評估和判斷。
問題一、案主對于工作不滿意，有自我放棄的傾向。
問題二、從小性格非常內(nèi)向，人際交往障礙突出。
原因：父母離婚較早，案主較少體驗(yàn)到父母給與自己的關(guān)注;與家人的交流很少。
問題三、案主與家人(主要是母親)關(guān)系較為冷淡。
表現(xiàn)為：案主辭職在家后主要是面對電腦，也很少做家務(wù);也極少與家人交流。
服務(wù)目標(biāo)：
具體目標(biāo)：增加與母親的交流，在家中承擔(dān)一定份量的家務(wù)。
社會個案工作讀后感篇八
1、案主特征。
(1)案主在面臨生活方面有問題，自己不知道如何去解決，希望得到幫助。
(2)此次個案工作重在解決老人精神方面的問題，所以在選擇案主時要注意案主必須是老人并存在精神方面的需求。
(3)案主情緒低落，自己面臨的問題已成為案主的負(fù)擔(dān)，給案主帶來一種不安，失落和無助感。
(4)這個問題不斷的困擾著案主，消磨著他的信心和希望。
2、工作內(nèi)容。
(1)了解案主的生活現(xiàn)狀和心里狀況。
(2)做好與案主會談的準(zhǔn)備。
(3)確立于案主會談的目標(biāo)。
(4)熟知會談的內(nèi)容。
(5)掌握建立關(guān)系的技術(shù)。
(6)總結(jié)與判斷。
二、資料收集與診斷。
1、資料收集：案主必須知道資料的來源和相關(guān)連的問題。
2、常見的資料收集內(nèi)容：涉及案主及案主所在的整個社會系統(tǒng)的各個部分。
3、資料收集的方法，方式：會談、填寫調(diào)查表、觀察、文獻(xiàn)搜集、環(huán)境調(diào)查等。
4、診斷：綜合各種因素診斷案主的問題所在。
三、目標(biāo)與計劃制定。
1、目標(biāo)：幫助案主(老人)改善xxx方面的精神需求。
2、案主的情況簡介表。
并注明于案主首次聯(lián)絡(luò)的時間。
3、案主(老人)的需求。
4、工作內(nèi)容計劃表。
四、服務(wù)提供與治療。
工作內(nèi)容實(shí)施表。
五、結(jié)案與評估。
1、結(jié)案。
(1)結(jié)案前案主于工作者雙方應(yīng)有充足的時間表達(dá)彼此的感受。
(2)工作者要表明以后案主有什么問題，都會盡力幫助他。
(3)若案主的目標(biāo)沒有達(dá)成，工作者要幫助案主學(xué)習(xí)如何重新修改并完成自己的目標(biāo)。
2、評估。
評估方法。
(1)和案主一起對服務(wù)的效果和效率進(jìn)行評估。
(2)和同事一起對服務(wù)提供進(jìn)行聯(lián)合評估。
(3)利用原先制定的計劃表進(jìn)行評估評估內(nèi)容。
(1)投入評估。
(2)行動評估。
(3)短期成果評估。
(4)長期成果評估。
社會個案工作讀后感篇九
案主孫陽光與20xx年8月29日進(jìn)入西寧市兒童福利院的，今年12歲?，F(xiàn)與其他六名孩子一起生活在兒童福利院小家庭中。
被拋棄的原因：20xx年案主被拋棄在兒童福利院門口，再起衣服的紅布上寫著拋棄的原因：由于其父受重傷，生活不能完全自理，母親離家出走，生活陷入困境。為了孩子能夠生存，遂請好心人收留。入院診斷時，按住被診斷為患有共濟(jì)失調(diào)型腦癱、生物素缺乏癥、癲癇。他的智力、運(yùn)動發(fā)育比同齡正常孩子落后五年；甚至情形但反應(yīng)遲鈍，不能計算。走路搖搖晃晃并不穩(wěn)定。
20xx年9月進(jìn)入青海省特殊教育學(xué)校培智班學(xué)習(xí)。開始是學(xué)習(xí)狀況良好，能牢記老師給予的家課、上課時的情形。但容易丟東西，有時也被同學(xué)欺負(fù)。但它仍喜歡繼續(xù)上學(xué)。孫陽光社交能力差，在校和同學(xué)相處較差，見到陌生人表現(xiàn)熱情，與其他家庭孩子相處也較差。孫陽光說話喜歡繞彎，你問他叫什么，他會熱情地把在場的所有人介紹已貶值后再說自己。他是從達(dá)三班聲道小家庭的，在達(dá)三班的優(yōu)越感沒有了，陽光變得自卑。抓握能力不好，寫字寫不好；在校學(xué)習(xí)差，尤其是語文。經(jīng)常摔倒或與同學(xué)大家而受傷。
他是義工眼里的可愛寶貝，家庭媽媽眼里的調(diào)皮孩子，是老師眼中的壞學(xué)生。
二、問題分析與診斷。
工作員觀察與分析。
要了解孩子,就要走進(jìn)孩子的世界;孩子世界有三類人:父母、兄妹、伙伴，對于福利院的孩子，就要走進(jìn)他的同輩群體，了解他們的亞文化。
（1）孩子的技倆：為了達(dá)到某個目的，他們會集體編造一個謊言。通過與小家庭，孩子接觸，我他們很想養(yǎng)只小狗，為了他達(dá)到這個目的，他們會不約而周的上演一場看似逼真而又漏洞百出的鬧劇，陽光不會主導(dǎo)這場鬧劇，通常是聽了楊麗、劉浩的指使而協(xié)同。
社會個案工作讀后感篇十
地點(diǎn)：?接特殊教育學(xué)校學(xué)生放學(xué)的車上。
需要干預(yù)的問題：
缺乏安全感，不能和他人建立親密掛席，人際關(guān)系差，
家庭圖：
家庭媽媽（李媽、賀媽、曹媽）?社工。
孫陽光（案主）楊麗朱雅娟朱閔芝袁斌李輝劉浩??。
背景資料：
案主孫陽光與xx年8月29日進(jìn)入西寧市兒童福利院的，今年12歲?，F(xiàn)與其他六名孩子一起生活在兒童福利院小家庭中。
被拋棄的原因：xx年案主被拋棄在兒童福利院門口，再起衣服的紅布上寫著拋棄的原因：由于其父受重傷，生活不能完全自理，母親離家出走，生活陷入困境。為了孩子能夠生存，遂請好心人收留。入院診斷時，按住被診斷為患有共濟(jì)失調(diào)型腦癱、生物素缺乏癥、癲癇。他的智力、運(yùn)動發(fā)育比同齡正常孩子落后五年；甚至情形但反應(yīng)遲鈍，不能計算。走路搖搖晃晃并不穩(wěn)定。
xx年9月進(jìn)入青海省特殊教育學(xué)校培智班學(xué)習(xí)。開始是學(xué)習(xí)狀況良好，能牢記老師給予的家課、上課時的情形。但容易丟東西，有時也被同學(xué)欺負(fù)。但它仍喜歡繼續(xù)上學(xué)。孫陽光社交能力差，在校和同學(xué)相處較差，見到陌生人表現(xiàn)熱情，與其他家庭孩子相處也較差。孫陽光說話喜歡繞彎，你問他叫什么，他會熱情地把在場的所有人介紹已貶值后再說自己。他是從達(dá)三班聲道小家庭的，在達(dá)三班的優(yōu)越感沒有了，陽光變得自卑。抓握能力不好，寫字寫不好；在校學(xué)習(xí)差，尤其是語文。經(jīng)常摔倒或與同學(xué)大家而受傷。
他是義工眼里的可愛寶貝，家庭媽媽眼里的調(diào)皮孩子，是老師眼中的壞學(xué)生。
重點(diǎn)注明。
引發(fā)/重要事件。
1.?在校經(jīng)常因打假受傷。
2.?經(jīng)長欺侮、誣蔑其他家庭孩子。
3.?學(xué)習(xí)差，期中考試兩顆均考0分。
4.?對社工和家庭媽媽說黃。
曾作出的調(diào)適及成效。
李萍及李小晶等社工在大三班時曾經(jīng)對他進(jìn)行干預(yù)，但升入小家庭后就沒有干預(yù)過。
家庭媽媽經(jīng)常訓(xùn)練他的肢體活動，并對他的問題行為進(jìn)行糾正。
情緒狀況。
見到陌生人表現(xiàn)熱情，與熟人表現(xiàn)不積極；自卑；脾氣暴躁；喜歡狡辯說；瞧不起班組里的孩子。
健康狀況。
患有共濟(jì)失調(diào)型腦癱、生物素缺乏癥、癲癇。他的智力、運(yùn)動發(fā)育比同齡正常孩子落后五年；神智清醒但反應(yīng)遲鈍，不能計算。
支援網(wǎng)絡(luò)。
1.?院內(nèi)社工的關(guān)注（李萍、李小晶等社工）。
2.?家庭媽媽。
3.?義工。
4.?特殊教育學(xué)校的老師。
目前居住狀況。
同其他六個孩子居住在兒童福利院小家庭。
社工評論/分析。
1、案主不善于與別人交流，應(yīng)該通過其他渠道找出它缺乏安全感的真實(shí)原因。
2、學(xué)習(xí)成績的不好對他影響很大，打擊他的自信心。
3、案主的生活環(huán)境對他的影響很大。
其他。
無
張希營。
案主孫陽光與xx年8月29日進(jìn)入西寧市兒童福利院的，今年12歲?，F(xiàn)與其他六名孩子一起生活在兒童福利院小家庭中。
被拋棄的原因：xx年案主被拋棄在兒童福利院門口，再起衣服的紅布上寫著拋棄的原因：由于其父受重傷，生活不能完全自理，母親離家出走，生活陷入困境。為了孩子能夠生存，遂請好心人收留。入院診斷時，按住被診斷為患有共濟(jì)失調(diào)型腦癱、生物素缺乏癥、癲癇。他的智力、運(yùn)動發(fā)育比同齡正常孩子落后五年；甚至情形但反應(yīng)遲鈍，不能計算。走路搖搖晃晃并不穩(wěn)定。
xx年9月進(jìn)入青海省特殊教育學(xué)校培智班學(xué)習(xí)。開始是學(xué)習(xí)狀況良好，能牢記老師給予的家課、上課時的情形。但容易丟東西，有時也被同學(xué)欺負(fù)。但它仍喜歡繼續(xù)上學(xué)。孫陽光社交能力差，在校和同學(xué)相處較差，見到陌生人表現(xiàn)熱情，與其他家庭孩子相處也較差。孫陽光說話喜歡繞彎，你問他叫什么，他會熱情地把在場的所有人介紹已貶值后再說自己。他是從達(dá)三班聲道小家庭的，在達(dá)三班的優(yōu)越感沒有了，陽光變得自卑。抓握能力不好，寫字寫不好；在校學(xué)習(xí)差，尤其是語文。經(jīng)常摔倒或與同學(xué)大家而受傷。
他是義工眼里的可愛寶貝，家庭媽媽眼里的調(diào)皮孩子，是老師眼中的壞學(xué)生。
二、問題分析與診斷。
工作員觀察與分析。
計劃。
（1）孩子的技倆：為了達(dá)到某個目的，他們會集體編造一個謊言。通過與小家庭，孩子接觸，我他們很想養(yǎng)只小狗，為了他達(dá)到這個目的，他們會不約而周的上演一場看似逼真而又漏洞百出的鬧劇，陽光不會主導(dǎo)這場鬧劇，通常是聽了楊麗、劉浩的指使而協(xié)同。
（2）在一次小組中，大家討論加媽打他們，我讓大家畫出自己的心情，其他人要么畫得是巴掌，把賀媽媽拍死，要么是想象外面美麗的天空，只有陽光，他畫進(jìn)了他的所有伙伴，大家都獲得了自己想要的東西，一起快樂玩耍，陽光盡管12歲了，但他始終生活在自己的美好世界中，沒有仇恨、沒有埋怨，陽光很單純很善良。
（3）陽光經(jīng)常會不分場合地恐嚇其他小朋友，他經(jīng)常警告袁斌別惹我。要不我把你“踏哈著“，可是他卻不輕易去打別人?？纯此蛣⒑仆骠[也是這個樣子，劉浩則不管三七二十一，把他整治一頓，然后，大家一起嘻嘻哈哈繼續(xù)玩。
陽光的這種表現(xiàn)給人的第一感覺是：很蠻橫、不講理“也是這個原因，導(dǎo)致他在學(xué)校挨欺負(fù)。
（4）一次陽光要我給他送糧禮物，他說要一把槍，我說“不行，打傷人怎么辦？”他反過來向我解釋：“如果我用槍打傷了人，這個責(zé)任你負(fù)不起！”福利院的孩子并不像家庭的孩子那樣“單純”他本身處在一個關(guān)系復(fù)雜的，缺乏親情的正式的契約關(guān)系中，他過早地接受了這些，并深入到了內(nèi)心中。他很小就已經(jīng)步入了社會，可畢竟他是個孩子，他只看到了別人的關(guān)系與心理，但沒有看到自己的心理，理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為“身邊的人滿足他的需求的義務(wù)”帶著孩子的狡黠。
（5）孩子有爭寵的行為。
比如，小家庭的孩子都江堰市反對李逃同我親近，他們說：“哥哥，李逃老纏著你！“當(dāng)我要領(lǐng)著部分孩子下樓玩，剩下的孩子會特別想跟著，將去玩的孩子會堅(jiān)決反對剩下的孩子，甚至?xí)蟠虺鍪?。陽光也有這樣的情緒，但想比較劉浩、楊麗要輕得多，并且不會因此恐嚇別人、打別人。他似乎并不在乎這些。
（6）每一次去小家庭看到的更多的是陽光在訓(xùn)練，自己動手刷鞋、洗襪子、洗飯盒……而其他的孩子則在寫作業(yè)、看電視。作為家庭中身體協(xié)調(diào)能力最差的孩子，陽光通常要比別人承受更多的指責(zé)、付出更多的努力，且只有很少的玩的時間。
（8）一次陽光放學(xué)回來，滿臉沮喪，見了我也一句話不說，扭頭就走，從楊麗口中得知“陽光的語文、數(shù)學(xué)都考了鴨蛋”。學(xué)習(xí)是陽光頭疼的一件事情，陽光喜歡上學(xué)，因?yàn)樯蠈W(xué)使他同大三班的孩子徹底劃清界限，說明了他能力較好。但是一次次的考試失敗也無情地打擊著他的自信心，由自卑轉(zhuǎn)向自負(fù)。一次我請他參加小組，當(dāng)他得知其他成員有：周智理、周玉瓏、周玉馳……他說：“我不去，游戲太簡單了。”在他的意識中，他認(rèn)為大一班的孩子幾乎根本不如他，給他們做的游戲?qū)λ麃碚f也是“太簡單了”。
三、干預(yù)目標(biāo)。
陽光有許多“情況”需要社工干預(yù)，干預(yù)順序?yàn)椋?BR> （1）陽光需要培養(yǎng)安全感，需要他人的無私的愛。
（2）從大三班由護(hù)理員眼中的“寵兒“到小家庭中的”低能兒“其心理落差導(dǎo)致的心理偏差需要干預(yù)。增強(qiáng)他的自信。
（3）陽光說謊、打架等行為需要做行為矯正。
（陽光的人際問題不大，這個問題主要存在于雅娟。）。
而在我的有限時間里，主要幫陽光建立一種安全感，尋找一個歸宿地，而其他的任務(wù)，就需要轉(zhuǎn)介。
i.?總目標(biāo)：培養(yǎng)案主的信任感與安全感。
ii.分目標(biāo)：
（1）與案主建立親密無間的關(guān)系。
（2）為案主尋找一個關(guān)系融洽、安全的群體，讓案主能夠自由表達(dá)。
（3）發(fā)泄案主心中的苦悶。
（4）協(xié)調(diào)案主的人際關(guān)系。
四、理論依據(jù)。
本次個案工作主要采用：小組工作的互惠模式。
該模式認(rèn)為，互惠模式的目標(biāo)實(shí)施小組成員在社會歸屬和互相依存中得到滿足，要在小組成員之間、小組之間和有關(guān)的社會系統(tǒng)之間達(dá)到互助和開放，個人必須透過一個健全并核實(shí)的群體生活才能獲得將康、全面地發(fā)展。他非常重視從人與人的相互作用中來認(rèn)識成員，非常強(qiáng)調(diào)群體生活的重要性。
針對案主，主要是幫助他在這樣的小組中獲得安全感，并且得到成長。促進(jìn)案主主動與人交流，學(xué)習(xí)交流的準(zhǔn)則恩等，以便完成其社會化。
五、干預(yù)模式或干預(yù)技巧。
由于孩子的認(rèn)知能力有限，通過小組工作，我了解到，他們還不能進(jìn)行深刻的自我探索，所以我選擇了社會學(xué)習(xí)理論的方法，它不需要孩子考慮太多。在干預(yù)中，我采用如下技巧：
（1）真誠。對待孩子決不做作，對的就是對的，錯的決不姑息；高興就笑，不高興就皺著眉。給孩子真實(shí)地評價，不做任何修飾。
社會個案工作讀后感篇十一
彤彤上幼兒園（一）。
一、個案基本情況：
彤彤是個長得很可愛的小女孩，三個星期前從別的幼兒園轉(zhuǎn)入我們班，彤彤剛進(jìn)班的時候，媽媽就告訴老師，彤彤在以前的幼兒園有可能受過老師的“恐嚇”，回家告訴媽媽說：“老師罵人，老師說不準(zhǔn)媽媽來接我！”因此她現(xiàn)在對幼兒園非常地排斥，第一天來幼兒園就緊緊地抱著姑姑，不肯下來，更不讓老師接近她半步。媽媽心疼寶寶，在幼兒園陪著她，可是彤彤精神極度緊張，朝著媽媽不停地發(fā)脾氣，直吵著要“回家！回家！不上幼兒園！”
二、具體行為表現(xiàn)：
片段一：
早上姑姑送彤彤上幼兒園，彤彤一進(jìn)入幼兒園的大門就開始哭鬧，哭得驚天動地，緊緊地抱著姑姑，不肯接近老師。而姑姑看到寶寶哭得這么傷心，又是騙又是哄的，不忍心把寶寶交給老師。
行為分析：
因?yàn)樯弦淮紊嫌變簣@給彤彤留下了不好的陰影，導(dǎo)致她對幼兒園充滿著排斥，不愿意接近老師，不相信老師。
采取措施：
首先做好家長工作，我們和姑姑溝通了，請她相信老師，放心地把孩子交給我們，我們會安撫孩子的情緒。告訴姑姑微笑著和寶寶告別，很溫柔、但堅(jiān)定的告訴他，“放學(xué)時我會來接你回家！”讓他有溫暖、安全的感覺。
接過孩子，我盡量穩(wěn)定她的情緒，告訴她，我是tina姐姐，我會很愛你的，你如果不開心或者想媽媽了可以跟我說。我們一起等媽媽！
片段二：
彤彤在和我相處的過程中，已經(jīng)慢慢將感情寄托在我身上了，每天和離開姑姑以后就寸步不離地跟著我。但是依然想媽媽，不定時地會哭。
采取措施：
繼續(xù)建立良好親密的師生關(guān)系，日常生活中多關(guān)注她、幫助她，盡量抽時間和她在一起，和她說說話，了解孩子的內(nèi)心世界。增強(qiáng)孩子對老師的信任，從而消除她對老師的心理緊張。
片段三：
在我的安撫下，彤彤的情緒有了很好的'轉(zhuǎn)變，只要有我在旁邊，她基本上不會再哭鬧了。但是我不能離開她一步，甚至我去上廁所、吃飯，她就會不停地哭鬧，有時候自己打開門來追我。
行為分析：
知道孩子對幼兒園有恐懼感，所以我通常都是溫柔耐心地和她溝通，讓她信任我。彤彤也逐漸喜歡我，也許我讓她覺得很安全。但是現(xiàn)在她暫時還不信任除了我以外的其他老師。因?yàn)閮?nèi)心的焦慮，彤彤暫時還沒有融入到這個集體中來，只是把情感寄托在我的身上，因此時刻需要我的陪伴。
采取措施：
1、日常生活中仔細(xì)觀察她的行為，用集體游戲等比較自然的方法引導(dǎo)她跟其他小朋友進(jìn)行交往，如發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)滴的進(jìn)步表現(xiàn)在集體面前表揚(yáng)、肯定她的行為表現(xiàn)，鼓勵她繼續(xù)在同伴中尋找自己的好朋友。讓她體驗(yàn)到跟小朋友相處是一件開心的事情，消除她對小朋友的緊張心理。
2、讓其他老師主動和她交流，在我去吃飯或上廁所的時候，班上的其他老師盡量安撫她的情緒，和她一起等我回教室。
三、效果分析和總結(jié)。
經(jīng)過老師、家長和小朋友的共同努力，彤彤早上已經(jīng)愿意主動地投入我的懷抱了；白天在幼兒園，在我的引導(dǎo)下，她也會搬一個玩具坐在我的身邊，認(rèn)真地玩，比剛來的時候有很大的進(jìn)步。在以后的教育中我們將逐步培養(yǎng)她的交往能力和活潑的性格。希望彤彤小朋友能在幼兒園里開心快樂的成長。
社會個案工作讀后感篇十二
年齡：10歲
生理特征：個頭較高，膚色偏黑
性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內(nèi)傾、封閉自保
家庭職業(yè)背景：農(nóng)民，但父母長期在外打工
主要問題：心理陰影，性格轉(zhuǎn)變，沉默寡言，一定的厭學(xué)情緒
背景材料：小虹家總共有4兄妹，她排老二，上有一個姐姐，下有一個妹妹和一個弟弟，家里為了逃避計劃生育處罰，便將幼小的小虹送往姨媽家撫養(yǎng)。那時姨媽家經(jīng)濟(jì)尚且寬裕，欣然接受，便承擔(dān)起撫養(yǎng)小虹的責(zé)任。小虹聰明可愛，再加上得到姨媽（原為一名教師）的精心教育，一直保持著優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績，無論在學(xué)校還是在家里都表現(xiàn)活潑，令人喜愛。小虹在姨媽家慢慢成長的過程中，很喜歡姨媽家，也逐漸將姨媽當(dāng)成自己的媽媽，并一直稱呼姨媽為“媽媽”，自己的親身父母會偶爾過來看望小虹，但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵，甚至在姨媽、親身父母同在的場合下，小虹只是在姨媽那里撒嬌，基本和父母感情疏遠(yuǎn)。為此，有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹，比如，“小虹，你到底是誰的孩子？”，“你又不是你姨媽的親孩子，應(yīng)該和你媽更近一些？”……諸如此類的問題，盡管并無惡意，但年幼的小虹無從回答，在多次受到這種問題的困擾下，小虹便拒絕回答這樣的問題，以沉默代替回答。某天，一個好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂，小虹鼓足勇氣回答了一些，后遭到親戚的大笑，小虹當(dāng)場情緒低落，終于忍不住流出眼淚，從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)過重，曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng)，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧），事情一再耽擱，造成姨媽的一些不滿與誤解，因此對小虹的關(guān)愛不如從前。小虹更加情緒失落，因而導(dǎo)致在家和在學(xué)校積極性都下降了許多，成績下降很快，逐漸有厭學(xué)情緒，整天無精打采，很少展現(xiàn)笑容。
針對小虹的這種狀況，社工計劃采用心理社會治療模式，這是因?yàn)樾『缭诔砷L過程中有未被解決的困擾，以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里，給自己造成了極大的傷害和心理陰影，從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。同時，心理社會治療理論認(rèn)為個體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài)和行為模式，因此了解個人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助，同時，在個體與環(huán)境的互動中，家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。小虹面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān)，并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾，一旦能夠好這些問題，將會有助于小虹的健康成長。
由案主目前面臨的困境可知，案主亟需對一些自己比較敏感的問題的解答，而且這些解答必須具有一定說服力，能夠說服自己，還能夠說服他人；其次，案主需要一個充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境；最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾，營造和諧的親屬關(guān)系。
大致可分為四個階段，每個階段可按七天為一周期：
1. 建立關(guān)系（第一星期）：社工開始與案主接觸，并進(jìn)行初次會談。初次會談時，工作者要全面了解案主面臨的問題和需要，注意案主的心理狀態(tài)及其變化，運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任，可以通過與小虹玩一些小游戲，增強(qiáng)小虹對工作者的信任，工作者要在多種場合給予案主信心和希望，激勵案主的成長動機(jī)，并制定治療計劃目標(biāo)等。
2. 進(jìn)行心理社會研究（第二星期）：社工全面收集和案主的有關(guān)資料。需收集的資料包括直接資料和間接資料，直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料，可以在與小虹進(jìn)行初次和二次訪談時，可以使用宣泄治療法，一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄，另一方面獲得有用資料，但在這個過程中必須要對宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。間接資料是在訪視案主家庭，包括案主的姨媽和自己親身父母家。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經(jīng)歷、個人的心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
3. 對案主及相關(guān)問題進(jìn)行診斷（第三星期）：在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上，對問題的本質(zhì)進(jìn)行評估和推斷。重點(diǎn)包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程；家庭環(huán)境與家庭心理動力；案主個人生活經(jīng)歷和行為特征等。在這一階段，可以把握案主的喜好，尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題，為下一階段計劃的實(shí)施做好鋪墊。
4. 治療（第四星期并持續(xù)一個月）：工作者與案主進(jìn)行深入接觸，并對案主進(jìn)行治療。目標(biāo)是減輕“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào)，緩解案主郁悶的情緒；改善案主的社會及生活環(huán)境，增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力，促進(jìn)成長。
在治療過程中，社工要重視案主的成長經(jīng)歷，積累起來的情緒沖突和不愉快等，努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈，并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷，比如那一件令小虹十分傷心的事情。在此可以幫小虹理清事情的過程，認(rèn)清事件并沒有想象的那么嚴(yán)重，而親戚們的玩笑并無惡意。
社會個案工作讀后感篇十三
個案社會工作，這是社工學(xué)生大學(xué)四年課程必修課程之一，但凡社工學(xué)生大多能脫口而出：個案社會工作,是社會工作的幾大手法之一，它定義是什么，它嚴(yán)格程序是什么等。那么，下面是由小編為大家?guī)淼纳鐣ぷ鱾€案實(shí)踐及反思，歡迎大家閱讀瀏覽。
有具體目標(biāo)
工作計劃
可評估
促進(jìn)案主自我獨(dú)立解決能力提升
例如，張大爺不會使用手機(jī)，前往社工中心尋求幫助，工作人員提供了耐心的幫助，教張大爺如何使用手機(jī)。討論期間同事饒有興趣的套用以上要素：目標(biāo)是教會使用手機(jī);計劃是用三節(jié)的時間;評估張大爺最后學(xué)會使用手機(jī);促進(jìn)張大爺自己用手機(jī)。接著詢問督導(dǎo)：你怎么看這個情況呢?簡單看以上例子，似乎完全滿足個案社會工作的要求，我不禁問社工：“社工去做，和居委會工作人員去做這個事情，有什么區(qū)別?”答：“嗯，社工更有耐心，更熱情啊!”督導(dǎo)員：“除了耐心和熱情以外，社工要怎么體現(xiàn)自己的專業(yè)價值的呢?”我們很清楚，如果要體現(xiàn)社會工作者的價值，遠(yuǎn)有耐心和熱情是不足夠的，如何體現(xiàn)專業(yè)性才是重點(diǎn)。
再看張大爺?shù)睦?，我說做社工是需要多一些好奇心的，從社工挖掘服務(wù)對象表面需求背后隱藏的需求，張大爺我們可以提供怎么的服務(wù)呢?如果區(qū)別于傳統(tǒng)的社區(qū)居委會提供的服務(wù)，社工員可以多思考：什么原因令張大爺需要尋求社工幫助?這一次社工可以教會張大爺使用手機(jī)，下一次呢?張大爺?shù)纳钊ψ又杏袩o他可以尋求支援的人呢?有沒有其他人可以教他等等?如果社工多一些好奇心，也許就挖掘出服務(wù)對象一些潛在需要，是社工可以去提供服務(wù)的地方，例如幫助建立資源網(wǎng)絡(luò)，建立支持體系，促進(jìn)鄰里互助等等。因此，個案工作的四大要素是檢驗(yàn)個案工作最基本的四要素，非完全要素;當(dāng)各位社工在提供服務(wù)，對自己所提供的服務(wù)不清楚是否是“個案”時候，可以先問自己四個問題：我現(xiàn)在提供的個別咨詢或輔導(dǎo)是否有目標(biāo)?是否有計劃?目標(biāo)是否可評估?是否最終目的是促進(jìn)服務(wù)對象自我解決問題能力的提升，即助人自助。
有一個很明確的目標(biāo)：治療性/發(fā)展性
個案工作的接受服務(wù)協(xié)議
個案工作的文書記錄
背景資料
要有問題：困難是什么、要改變什么、還有什么需求等
個案過程有記錄
基本資料
協(xié)議
評估
面談/電訪記錄過程：注意跟進(jìn)與問責(zé)的作用
總結(jié)：結(jié)案評估報告
同樣是為居民提供服務(wù)，社會工作者與傳統(tǒng)的居委會工作員提供的幫助有什么區(qū)別?如若僅是更耐心一些，更熱情一些，社工的專業(yè)將無法得以體現(xiàn)，社工所學(xué)習(xí)的.工作技巧將無用武之地。社會工作者在提供個案輔導(dǎo)時候，是有自己的一套工作程序。
個案工作是社工介入個人(有時候是一個家庭)并與之互動的一個過程。個案可分為兩類：一類是治療性個案;一類是發(fā)展性個案。治療性個案通常有明顯的問題存在，這些問題可能導(dǎo)致了個人的行為、認(rèn)知、情緒等問題出現(xiàn)，或者導(dǎo)致個人與外界環(huán)境互動出現(xiàn)阻礙，需要介入予以調(diào)整;發(fā)展性個案通常是，個案對象個人與環(huán)境互動等均衡適應(yīng)，但在某個方面需要有更好的提升，而這個提升目的是為了能實(shí)現(xiàn)個案對象更高的需求，通?？梢詫で笊绻f(xié)同解決，促進(jìn)發(fā)展。社工在介入過程中，首先是通過與個案對象的面談，了解服務(wù)對象的基本情況，需求、訴求、問題所在等。需要注意的是，這種談話是有介入的，介入是有目的的，而不是無目的的聊天。
例如，王奶奶近期頻繁前往社工中心尋找社工，每次拉著社工就聊上幾個小時，但似乎也不是什么很重要的事情。社工表示在聊天過程中覺得王奶奶的傾訴欲望很強(qiáng)烈，只是每次只是拉家常，好像沒有什么問題需要解決，但社工也需要花費(fèi)時間，王奶奶聊夠了，然后就會離開，之后可能突然又出現(xiàn)在中心。
這種不定期的會面，是不是在提供個案服務(wù)呢?
這里我會與同工強(qiáng)調(diào)：“面談”與“聊天”有什么區(qū)別。如果我們需要挖掘潛在的個案對象，談話的運(yùn)用是很重要的，在面談過程中，社工可以透過面談，挖掘面談對象表面需求的內(nèi)在需求，繼而促進(jìn)背后問題的解決，否則就會變成沒完沒了的一個聊天過程。因此在挖掘個案或接案過程中，提醒自己注意：社工的談話是有介入的，介入是有目標(biāo)的，不要讓談話變成閑聊。
在個案工作基本程序中有一個是簽訂服務(wù)協(xié)議，目前簽署同意接受社工服務(wù)同意書這個程序，多數(shù)社工表示服務(wù)對象同意社工提供服務(wù)，當(dāng)要簽署書面文件就較難接納了。
社會工作發(fā)展較好的國家與地區(qū)，人們對社工服務(wù)的概念是比較了解的，服務(wù)對象與工作人員之間是工作關(guān)系，這種工作關(guān)系有其專業(yè)的倫理要求及工作守則的制約，個案協(xié)議是工作中的程序之一。好比律師為當(dāng)事人提供法律援助服務(wù)，律師與當(dāng)事人之間會簽訂協(xié)議一樣的道理。
然而，在中國傳統(tǒng)文化理念與價值觀的影響下(例如家丑不可外揚(yáng))以及內(nèi)地社會工作也才起步，社會工作本身就不被民眾所認(rèn)識，有服務(wù)對象愿意掏心掏肺與一個陌生的“社工”去講訴自己或家庭的問題，并且接受“社工”介入其個人世界，已經(jīng)令社工覺得欣慰不已了。突然要求要簽訂什么協(xié)議，無疑對社工進(jìn)一步開展工作形成了很大的困擾。在實(shí)際工作中，服務(wù)對象接受社工服務(wù)一年多，自己都不知道自己是社工的個案的情況，不是沒有的，我們戲謔其為“被個案”?！氨粋€案”或許是這個起步時期難免出現(xiàn)的尷尬現(xiàn)象，但希望不要太久，而社工自身也需要清楚，職業(yè)形象定位與專業(yè)關(guān)系的建立不是一蹴而就的，也不能因?yàn)榉?wù)對象抗拒，而忽略了專業(yè)工作的守則，那我們要怎么處理呢?其實(shí)針對這種情況，我們可以在工作過程中藝術(shù)的處理這種“協(xié)議關(guān)系”，真正的目的不在于是否簽訂協(xié)議，而是我們?nèi)绾蜗蚍?wù)對象傳遞“協(xié)議”的理念。
所謂個案工作協(xié)議，目的是令服務(wù)對象明晰社工的工作守則、操守、原則;明白其與社工之間是工作關(guān)系，案主與社工一起制定工作目標(biāo)，案主認(rèn)同這個目標(biāo)并且有責(zé)任參與并嘗試解決自己的問題，而不是依賴社工;案主需要按時參與面談，也有權(quán)利中途申請退出服務(wù)等。這些協(xié)議的內(nèi)容，實(shí)質(zhì)上是傳遞社工工作的理念，而非“要求”，這個社工自身需要有很好的理解，才能將此信息傳達(dá)給案主。
在實(shí)踐中，針對一些對社工服務(wù)接納較弱的服務(wù)對象，通常我們會采取口頭協(xié)議的方式，自然就不是按照《接受服務(wù)同意書》逐條照念了，這個傳遞過程是一個藝術(shù)處理的過程，社工可以根據(jù)個人特點(diǎn)去與服務(wù)對象傳達(dá)這樣的信息。
另外強(qiáng)調(diào)下個案工作文書記錄的重要性。這里需要提醒社工注意，面談記錄所發(fā)揮的問責(zé)作用：上司除了透過你的記錄跟進(jìn)你的工作以外，還需要跟進(jìn)社工在提供服務(wù)過程中，是否符合職業(yè)操守以及在其中承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任;特別是特殊情況，危機(jī)事件的跟進(jìn)與處理，社工應(yīng)該及時記錄并通知上司，督導(dǎo)員查閱社工記錄，與社工一起承擔(dān)個案工作的責(zé)任。
例如，督導(dǎo)員定期查閱一線社工的個案記錄，可能發(fā)現(xiàn)一社工最后一次記錄是半年之前，且此個案并未結(jié)案。督導(dǎo)員因此會提出疑問，緣何半年之間的個案記錄是空白的，社工是否忘記跟進(jìn)這個個案了?是否是有所跟進(jìn)但是未及時做記錄?半年時間，個案對象發(fā)生了什么等等。
有一種可能的情況是社工按照工作原則在跟進(jìn)，只是忘記做了記錄。如果期間案主發(fā)生一些意外情況，有可能會追求社工的責(zé)任，因此及時的工作記錄也是保障社工員自己的需要。
社會個案工作讀后感篇十四
導(dǎo)語：個案工作是專業(yè)工作者遵循基本的價值理念，運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)知識和技巧、以個別化的方式為感受困難的個人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持和服務(wù)，以幫助個人或家庭減低壓力、解決問題等。
個案工作程序即個案工作的基本步驟，國外和中國臺灣的學(xué)者對個案工作程序有不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，總體上而言包括兩個劃分標(biāo)準(zhǔn)：按時間和服務(wù)內(nèi)容兩個標(biāo)準(zhǔn)。按時間劃分，可分為開始階段、中間階段和結(jié)束階段;按服務(wù)內(nèi)容劃分，可分為接案和建立關(guān)系、資料收集和分析、診斷和計劃、治療和服務(wù)、結(jié)案和評估、持續(xù)的治療等階段。結(jié)合時間和服務(wù)內(nèi)容兩個標(biāo)準(zhǔn)，可將個案工作程序化分為：接案或轉(zhuǎn)介、收集資料、制定計劃、簽訂協(xié)議、開展服務(wù)、結(jié)案、評估和追蹤等不同的`階段。
接案：工與求助對象進(jìn)行初步接觸，對其帶來的問題進(jìn)行初步評估，并根據(jù)機(jī)構(gòu)的功能與求助者商討是否可以提供服務(wù)，是求助者成為案主。
根據(jù)案主的問題，工與案主一起制定服務(wù)目標(biāo)和計劃。
工作協(xié)議是工與案主共同承擔(dān)合作實(shí)現(xiàn)雙方所同意的目標(biāo)和計劃，是促使雙方關(guān)系具有承諾和責(zé)任要素的重要途徑。協(xié)議可以是口頭的，也可以是書面的。
即工執(zhí)行計劃的階段。變數(shù)較大，無法詳細(xì)描述具體的過程，但工所扮演的角色無外乎5種。
每一項(xiàng)工作都有結(jié)束的時候，個案工作不是一項(xiàng)無限期的服務(wù)活動，當(dāng)服務(wù)目的達(dá)到或基本達(dá)到的時候，工與案主之間的專業(yè)關(guān)系就面臨著結(jié)束和評估的工作。結(jié)束是治療過程的一部分，對案主和社工都有挑戰(zhàn)和幫助。
社會個案工作讀后感篇十五
背景：
小明，今年11歲，父母4年前來上海打工，1年前把他接到父母身邊，并聯(lián)系了費(fèi)勁的一所公辦小學(xué)借讀，小明被留了一級安排在二年級學(xué)習(xí)，但在學(xué)校因?yàn)槭艿狡缫暫捅憩F(xiàn)不好，幾乎每周老師都要向家長告狀，小明為此屢屢挨打，班主任老師警告他，如果在學(xué)校再不交作業(yè)、不守紀(jì)律、打罵同學(xué)，就請他回家了。小明母親求助新希望工作室（一家專為外來務(wù)工人員服務(wù)的非營利組織），社工小燕負(fù)責(zé)了此案，經(jīng)過預(yù)估，主要存在的問題是：小明的學(xué)習(xí)和在校表現(xiàn)問題，還有就是學(xué)校有歧視外來務(wù)工子弟的問題。
行動計劃：
l總目標(biāo)：小明和學(xué)校結(jié)果互動，在學(xué)習(xí)上取得較大進(jìn)步。
l具體目標(biāo)：
（1）到11月30日止，小明在行為上有進(jìn)步，將基本做到遵守學(xué)校的規(guī)章制度；
（3）到1月20日止，小明能與同學(xué)友善相處，在班中結(jié)交兩位朋友；
（4）到1月20日止，學(xué)校方面能改善對外來務(wù)工人員子女的態(tài)度，在教師和學(xué)生中形成尊重他人的良好氛圍。
l行動方案：
（4）在10月至1月期間，社工小燕將每兩周和小明見面一次，進(jìn)行個別輔導(dǎo)；
（6）在10月至1月期間，小明的父母將每天檢查小明的作業(yè)和家長聯(lián)系手冊，主動和老師溝通。每周末對記錄冊上好的表現(xiàn)進(jìn)行獎勵。
社會個案工作讀后感篇十六
姓名：小虹。
性別：女。
年齡：10歲。
生理特征：個頭較高，膚色偏黑。
性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內(nèi)傾、封閉自保。
疽庭職業(yè)背景：農(nóng)民，但父母長期在外打工。
疽庭感情：較為復(fù)雜，由于從小便在姨媽家長大，父母基本沒有撫養(yǎng)過她，因此在感情上對姨媽最為深入，甚至一度稱呼姨媽為“媽媽”；對親身父母則感情淡薄。
二、案例陳述。
主要問題：心理陰影，性格轉(zhuǎn)變，沉默寡言，一定的厭學(xué)情緒。
背景材料：小虹家總共有4兄妹，她排老二，上有一個姐姐，下有一個妹妹和一個弟弟，家里為了逃避計劃生育處罰，便將幼小的小虹送往姨媽家撫養(yǎng)。那時姨媽家經(jīng)濟(jì)尚且寬裕，欣然接受，便承擔(dān)起撫養(yǎng)小虹的責(zé)任。小虹聰明可愛，再加上得到姨媽（原為一名教師）的精心教育，一直保持著優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績，無論在學(xué)校還是在家里都表現(xiàn)活潑，令人喜愛。小虹在姨媽家慢慢成長的過程中，很喜歡姨媽家，也逐漸將姨媽當(dāng)成自己的媽媽，并一直稱呼姨媽為“媽媽”，自己的親身父母會偶爾過來看望小虹，但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵，甚至在姨媽、親身父母同在的場合下，小虹只是在姨媽那里撒嬌，基本和父母感情疏遠(yuǎn)。為此，有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹，比如，“小虹，你到底是誰的孩子？”，“你又不是你姨媽的親孩子，應(yīng)該和你媽更近一些？”……諸如此類的問題，盡管并無惡意，但年幼的小虹無從回答，在多次受到這種問題的困擾下，小虹便拒絕回答這樣的問題，以沉默代替回答。某天，一個好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂，小虹鼓足勇氣回答了一些，后遭到親戚的大笑，小虹當(dāng)場情緒低落，終于忍不住流出眼淚，從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)過重，曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng)，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的`兄弟姐妹由爺爺一家照顧），事情一再耽擱，造成姨媽的一些不滿與誤解，因此對小虹的關(guān)愛不如從前。小虹更加情緒失落，因而導(dǎo)致在家和在學(xué)校積極性都下降了許多，成績下降很快，逐漸有厭學(xué)情緒，整天無精打采，很少展現(xiàn)笑容。
三、分析治療理論模式。
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社會個案工作讀后感篇十七
------對一個單親母親求助個案的分析和反思。
一、案例背景。
（一）基本資料：
服務(wù)對象姓名：
性別：
年齡：
（二）個案背景資料。
1、重要引發(fā)事件。
2、曾經(jīng)做出的調(diào)試和成效。
3、人際關(guān)系。
服務(wù)對象自訴，之前因?yàn)樽约菏菃斡H媽媽并不愿意和人過多交往，只與自己的家人以及少部分的朋友有往來。后來接觸了工作員，參加了一些社區(qū)活動之后（服務(wù)對象參加了深圳市婦聯(lián)“陽光媽媽”項(xiàng)目并且參加了工作員帶領(lǐng)的小組活動），慢慢可以比較坦然接受并且愿意分享自己的心路歷程。
4、情緒狀況。
比較穩(wěn)定，對現(xiàn)實(shí)有些抱怨，但是積極尋求改變。
5、精神病記錄：曾經(jīng)得過輕微抑郁癥，現(xiàn)在未出現(xiàn)反彈情況。
6、健康狀況：身體狀況不佳，患有高血壓、腰椎突出等疾病，需要長期吃藥。
7、經(jīng)濟(jì)狀況：服務(wù)對象目前是社區(qū)圖書館協(xié)管員，每月收入只有1200元，需要自己繳納近600元的社保，而且因?yàn)樾枰L期吃藥，經(jīng)濟(jì)拮據(jù)。
8、支援網(wǎng)絡(luò)。
（1）親屬：服務(wù)對象的母親以及兄弟姐妹時常接濟(jì)服務(wù)對象的生活，服務(wù)對象目前的住房也是借住親戚的房子。
（2）社區(qū)：服務(wù)對象所在的社區(qū)為其安排了工作。
二、問題分析。
服務(wù)對象在找到工作員之前參加了工作員帶領(lǐng)的.小組活動，和工作員有了較多的接觸，建立了比較良好的專業(yè)關(guān)系，因此服務(wù)對象非常樂于分享她的經(jīng)歷，工作員能夠比較全面地掌握服務(wù)對象的相關(guān)資料。服務(wù)對象的目前的主要問題有：
1、經(jīng)濟(jì)問題。低收入，兒子的戶口未能落戶深圳，以至于無法享受一些福利政策，相反還需要繳納各種費(fèi)用，經(jīng)濟(jì)拮據(jù)。
2、親子關(guān)系緊張問題。因?yàn)閷W(xué)習(xí)等問題服務(wù)對象與兒子常出現(xiàn)沖突。
3、情緒問題。主要表現(xiàn)為服務(wù)對象近期比較焦慮。服務(wù)對象曾患有輕微抑郁癥，近期因?yàn)楹蛢鹤拥臎_突以及自身狀況不佳而情緒波動比較大，服務(wù)對象擔(dān)心自己舊病復(fù)發(fā)，并且擔(dān)心兒子因遺傳也出現(xiàn)心理問題。
三、服務(wù)計劃。
（一）介入理論。
而且服務(wù)對象所處的環(huán)境中可利用的社會資源也較豐富，這些因素都可以改善服務(wù)對象目前不利的狀況。因此工作員可以扮演使能者、聯(lián)系人的角色，充分挖掘服務(wù)對象自身潛能，促進(jìn)其自身成長，達(dá)到助人自助的目的。
父母效能訓(xùn)練的價值觀源于人本主義價值中的對人尊重和接納，該模式相信雙向的溝通可以增加父母與子女彼此之間的了解，從而達(dá)到雙方均滿足彼此需要的目的。因此，父母效能訓(xùn)練輕視父母權(quán)威、控制子女，提倡尊重子女的個人需要，父母是子女的顧問，從而避免依靠權(quán)威把父母自身的價值觀強(qiáng)硬地加諸于子女身上。通過初次面談之后工作員發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象與兒子之間出現(xiàn)沖突的原因在于親子溝通出現(xiàn)了一些問題，故此工作員依托該理論，協(xié)助服務(wù)對象認(rèn)清親子沖突的原因在于親子溝通出現(xiàn)了一些問題，故此工作員依托該理論，協(xié)助服務(wù)對象認(rèn)清親子沖突的原因，促進(jìn)親子互動以緩解這個問題。
（二）介入計劃。
通過面談和評估，服務(wù)對象認(rèn)同工作員的分析，與工作員共同訂立了服務(wù)計劃。
1、個人情緒方面，服務(wù)對象獲得情感支持，學(xué)會情緒管理的方法；
2、親子關(guān)系方面，降低親子沖突的頻率，促進(jìn)親子關(guān)系和諧；
3、經(jīng)濟(jì)方面，協(xié)助服務(wù)對象整合資源，提高解決問題的能力。
四、介入過程（節(jié)選）。
第2次面談。
第8次面談。
第11次面談。
第12次面談。
第13次面談。
工作員反思個案跟進(jìn)過程，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的情緒比較反復(fù)，低落―好轉(zhuǎn)―焦慮―好轉(zhuǎn)―焦慮和希望交替。
第一階段：服務(wù)對象求助時情緒低落，經(jīng)過工作員疏導(dǎo)有所好轉(zhuǎn)。
第二階段：情緒出現(xiàn)反復(fù)。
第三階段：一些突發(fā)狀況導(dǎo)致服務(wù)對象情緒再次出現(xiàn)反復(fù)，但服務(wù)對象已能主動發(fā)掘資源尋求改變。
六、結(jié)案。
（一）結(jié)案原因：個案目標(biāo)基本達(dá)成，自然結(jié)案。
（二）結(jié)案處理方式。
在結(jié)案階段，該個案的輔導(dǎo)目標(biāo)部分實(shí)現(xiàn)，具體如下：
1、個人情緒方面。
2、親子關(guān)系方面。
3、經(jīng)濟(jì)方面。
工作員和服務(wù)對象在中心通過面談直接結(jié)案，服務(wù)對象認(rèn)可了工作員的工作，認(rèn)為服務(wù)目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)同意結(jié)案。
（三）建議。
1、進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，重點(diǎn)跟進(jìn)親子關(guān)系，鼓勵服務(wù)對象和兒子積極參與中心服務(wù)，尤其是親子類活動，增進(jìn)親子關(guān)系。
2、鼓勵服務(wù)對象關(guān)注新出臺的相關(guān)福利政策法規(guī)，整合資源爭取贏得福利，改善生活環(huán)境。
七、反思。
1、心理社會模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用多元化的介入方式幫助服務(wù)對象。
2、由于工作員的專業(yè)訓(xùn)練及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作員在面談過程中，無法充分同理服務(wù)對象的感受，在一定程度上影響了輔導(dǎo)效果。
3、在個案介入的整個過程中，工作員應(yīng)當(dāng)始終遵守自己的專業(yè)操守，但是在現(xiàn)實(shí)情況中，工作員經(jīng)常遇到一些倫理難題，如價值中立還是價值介入。工作員在這些方面還需要積累更多的經(jīng)驗(yàn)加以改進(jìn)。
社會個案工作讀后感篇十八
一、教學(xué)目的：
社會工作方案設(shè)計與評估是一種描述、執(zhí)行與檢視社會工作服務(wù)方案的參考架構(gòu)，其重點(diǎn)在於將人群服務(wù)的協(xié)助過程視為：管理、計畫、組織、人事、經(jīng)費(fèi)預(yù)算，以及資訊系統(tǒng)之整合等，透過系統(tǒng)性地收集與分析服務(wù)資訊，以瞭解方案之成效，並做為改善服務(wù)之依據(jù)。
在設(shè)計與執(zhí)行服務(wù)方案之際，若能事先加以妥善的規(guī)劃與準(zhǔn)備，則依此架構(gòu)所設(shè)計出來的服務(wù)方案，必能成為社會工作專業(yè)對社會大眾表示負(fù)責(zé)的有力證明。
本課程將嘗試以基礎(chǔ)的角度探討與社會工作方案設(shè)計與評估相關(guān)的各項(xiàng)概念，包括其定義、過程、階段、方法等。學(xué)生能夠藉由修課、閱讀相關(guān)資料、作業(yè)演練等過程，學(xué)習(xí)與社會工作方案設(shè)計有關(guān)之知識和技能，並能夠?qū)⑺鶎W(xué)的概念和方法，實(shí)際運(yùn)用在未來所從事的社會服務(wù)工作上。
二、主要內(nèi)容：
週數(shù)日期課程主題
12/19課程介紹、社會工作方案設(shè)計概論。
22/26問題之界定。
33/05分析問題的'參考架構(gòu)。
43/12需求評量：理論觀點(diǎn)及各項(xiàng)測量方法。
53/19方案運(yùn)作之假設(shè)。
63/26方案目的與目標(biāo)之設(shè)定。
74/02服務(wù)方案之運(yùn)作。
84/09服務(wù)方案之流程。
94/16期中考。
104/23服務(wù)方案資訊管理系統(tǒng)之設(shè)計與規(guī)劃。
114/30社會工作方案之經(jīng)費(fèi)：資源與預(yù)算設(shè)計。
125/07服務(wù)方案成效評量：評估類型。
135/14服務(wù)方案成效評量：評估指標(biāo)及評估問題。
145/21服務(wù)方案成效評量：評估資料的收集與分析。
155/28端午節(jié)。
166/04服務(wù)方案計劃及評估報告之撰寫方式。
176/11方案設(shè)計實(shí)作討論。
186/18期末考。
三、教材及主要參考書：
(一)指定教科書。
高迪理(譯)(1999)。服務(wù)方案之設(shè)計與管理。臺北：揚(yáng)智。
(二)參考教科書。
羅國英、張紉(譯)(2008)。方案評估：方法及案例討論。臺北：雙葉。
(三)參考閱讀書籍。
官有垣、陸宛蘋、陳錦棠(主編)(2008)。非營利組織的評估：理論與實(shí)務(wù)。臺。
北：洪葉。
中華社會福利聯(lián)合勸募協(xié)會(2003)。以「成效評量」為導(dǎo)向之方案設(shè)計手冊。
臺北：中華社會福利聯(lián)合勸募協(xié)會。
park,ca:sage.
四、課外作業(yè)：
修課同學(xué)必須自行組成4-6人之團(tuán)隊(duì)，共同合作完成一項(xiàng)社會工作服務(wù)方案設(shè)計，此項(xiàng)方案設(shè)計之撰寫過程是由三次作業(yè)所組成，請修課同學(xué)依據(jù)任課教師所規(guī)定之作業(yè)說明與進(jìn)度要求完成每項(xiàng)作業(yè)，並按時繳交。在期末時修課同學(xué)亦須將作業(yè)整合形成一社會工作方案計劃書做為期末書面總報告。
五、成績考核：
1.作業(yè)15%。
2.期末總報告20%。
3.期中考25%。
4.期末考25%。
4.課堂參與、出席狀況15%。
六、接見學(xué)生時間、地點(diǎn)：
修課同學(xué)可運(yùn)用課堂時間前後，或於週一至週五以電話與任課教師約定時間，電話：04-23592525轉(zhuǎn)2939。接見學(xué)生地點(diǎn)為ss529或臺中榮民總醫(yī)院社會工作室。
社會個案工作讀后感篇一
唐熙。
幼兒表現(xiàn)：該小朋友性格較為內(nèi)向，獨(dú)立生活能力比較差，不主動與其他小朋友交往，不會跑跳，不會繪畫，從不參加區(qū)角活動。
分析原因：因?yàn)槭仟?dú)生子女，平時少有和其他小朋友接觸，什么事都有大人幫忙，自己不會做什么事情，來到幼兒園，一下子看到周圍的環(huán)境全變了，全是自己不熟悉的人，不敢去和陌生的小朋友接觸；還要自己學(xué)會做一些平時由家長代勞的事，而自己又不會做?？粗鴦e的小朋友能開開心心的`玩，覺得自己比不上別的小朋友。所為自己把自己隔離開來，自己不會就干脆不去做，小朋友不熟悉就干脆不接觸。但是自己又喜歡上幼兒園，在孩子心里還是有著強(qiáng)烈的與其他小朋友一起玩的欲望。
采取措施：通過分析原因，發(fā)現(xiàn)這些問題都是現(xiàn)在幼兒普遍存在的問題，我針對幼兒的特點(diǎn)，幫助幼兒樹立信心，讓他知道，別的小朋友也很喜歡他，老師也很愛護(hù)他。在生活上對他做到更多的關(guān)愛，慢慢讓他感受到在幼兒園和在家里一樣，有這么多關(guān)心和愛護(hù)他的人，有這么多和他一樣可愛的小伙伴。充分利用班集體這個特別的教育資源開展影響教育，讓其他小朋友主動去影響和幫助他。
效果：經(jīng)過一系列的幫助和教育，在老師和其他小朋友的照顧、幫助和影響下，小孩的變化很大，慢慢學(xué)會了自己照顧自己，讓小孩逐步樹立了信心，性格變得開朗了許多，能積極主動去和其他小朋友接觸，和小朋友一起參加區(qū)角活動，能主動繪畫和自由的跑跳了。
社會個案工作讀后感篇二
個案監(jiān)督，就是對個別案件的監(jiān)督。它特指“重大典型違法案件”。個案監(jiān)督的宗旨在于促使法院公正司法，保障憲法和法律的正確實(shí)施，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。個案監(jiān)督的根本目的，就在于將我國目前存在的司法不公現(xiàn)象降到最低的程度，從根本上遏制司法腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。九屆全國人大常委會第十一次會議的一項(xiàng)重要議程是審議《對審判、檢察工作中重大違法案件實(shí)施監(jiān)督的規(guī)定（草案）》，對兩院工作實(shí)施監(jiān)督，是憲法賦予全國人大常委會、縣級以上地方各級人大常委會的重要職權(quán)，就此專門立法很有必要。但目前對個案監(jiān)督尚存不同看法，筆者試就個案監(jiān)督的有關(guān)問題作些探討。
一、關(guān)于人大常委會對重大典型違法案件實(shí)施監(jiān)督。有的同志對人大常委會進(jìn)行個案監(jiān)督持有異議，擔(dān)心這樣做會侵犯兩院的獨(dú)立審判權(quán)和獨(dú)立檢察權(quán)，認(rèn)為缺乏憲法和法律依據(jù)。人大常委會進(jìn)行個案監(jiān)督，不僅是加強(qiáng)和規(guī)范人大常委會對法院工作監(jiān)督的需要，而且也有憲法和法律依據(jù)。憲法第四十一條、地方組織法第四十四條、檢察院組織法第三條、全國人大常委會關(guān)于加強(qiáng)對法律實(shí)施情況檢察監(jiān)督的若干規(guī)定第十條等規(guī)定，都是人大常委會對重大典型違法案件能夠?qū)嵤┍O(jiān)督的直接法律依據(jù)。據(jù)了解，目前地方人大對司法機(jī)關(guān)的監(jiān)督主要有以下方式：1、代表評議，即人大就當(dāng)事人告狀的案件進(jìn)行評議。2、述職評議。人大常委會開會評議由人大選舉和任免的干部。3、個案監(jiān)督。人大信訪部門接到老百姓申請、控告的案件，而真正能提起個案監(jiān)督的是通過一定途徑引起領(lǐng)導(dǎo)重視的'案件。4、法律監(jiān)督書。針對通過執(zhí)法檢查和個案監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的錯案，人大常委會主任會議發(fā)“法律監(jiān)督書”，指出案件錯誤，要求限期改正，報告結(jié)果。5、錯案追究制。人大對法院認(rèn)定的錯案責(zé)任人行使罷免權(quán)。6、“人大代表審監(jiān)團(tuán)”。一些地方人大組成“審監(jiān)團(tuán)”或“聽審團(tuán)”出庭旁聽，參加案件的審理。
人大常委會對個案進(jìn)行監(jiān)督時，如何做到不侵犯兩院的獨(dú)立審判權(quán)和檢察權(quán)呢？最重要的是必須遵循憲法規(guī)定的國家機(jī)關(guān)職權(quán)分工的原則。人大同“一府兩院”的關(guān)系，不是分權(quán)鼎立的關(guān)系，而是決定和執(zhí)行、監(jiān)督和被監(jiān)督的關(guān)系，也是分工合作的關(guān)系。因此，人大及其常委會行使其監(jiān)督權(quán)，不允許代替其他國家機(jī)關(guān)的職權(quán)，包括不能代替兩院的獨(dú)立審判權(quán)和獨(dú)立檢察院。必須遵循按照法定程序嚴(yán)格依法辦事的原則。其主要點(diǎn)為，一是人大監(jiān)督法院的審判、檢察工作，不直接處理具體案件，即不越俎代皰代替兩院去做審判、檢察工作；二是對兩院工作有意見，可以聽兩院的匯報，可以提出詢問和質(zhì)詢，對特別重大的案件也可以依法組織調(diào)查；三是糾正錯案應(yīng)由兩院嚴(yán)格按照法律程序去辦。這三條既符合憲法和法律的規(guī)定，也是對實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
二、確定重大典型違法案件的范圍。要堅(jiān)持事后監(jiān)督的原則，因?yàn)楸O(jiān)督的是重大典型違法案件，被認(rèn)為違法而又得不到糾正的，自然是指審結(jié)的案件。至于在審判和檢察過程中發(fā)生的程序違法問題，屬于法院的可由檢察院監(jiān)督，屬于檢察院的可由上一級檢察院監(jiān)督，都未得到糾正的等審結(jié)后再由人大常委會監(jiān)督。如果程序嚴(yán)重違法，不及時監(jiān)督可能會帶來嚴(yán)重后果的，人大也可以采用適當(dāng)方式進(jìn)行監(jiān)督。要采用被動審查的方式，即“不告不理”。主要是三個方面：一是公民（包括法人和其他組織）向人大常委會提出申訴、控告、檢舉；二是常委會組成人員在會議上依法提出有關(guān)議案；三是代表在閉會期間向常委會提出意見和建議。筆者認(rèn)為以上所述需要進(jìn)行監(jiān)督的個案可以限定在以下幾種情況：1、公民、法人和其他組織對人大產(chǎn)生的國家機(jī)關(guān)和人大及其常委會選舉或決定任命的國家機(jī)關(guān)工作人員嚴(yán)重違法失職行為提出申訴、控告、檢舉的案件。2、社會影響較大，人民群眾反映強(qiáng)烈的案件。3、公檢法機(jī)關(guān)有爭議，欠拖不決的重大典型案件。4、上級人大常委會轉(zhuǎn)辦或下級人大及其常委會反映的重大典型案件。
[1][2][3]。
社會個案工作讀后感篇三
時間。
課程內(nèi)容。
所需資料。
一、致詞（企業(yè)簡介）。
二、銷售部工作流程及行為規(guī)范。
1、銷售員行為準(zhǔn)則。
2、銷售部內(nèi)部分工。
3、接待、簽約流程。
4、銷控及回款。
《銷售部行為準(zhǔn)則》。
《銷售部架構(gòu)及崗位職責(zé)》。
《簽約流程》。
三、統(tǒng)一說辭。
1、專用名詞解釋。
2、規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容及特點(diǎn)：包括景觀、立面、建筑組團(tuán)、容積率等。
3、平面設(shè)計內(nèi)容及特點(diǎn)：包括總戶數(shù)、總建面、總單元數(shù)、單套面積、戶型優(yōu)缺點(diǎn)、徑深、面寬、層高等。
總平面、戶型圖、
景觀效果圖。
4、個案的.優(yōu)劣勢分析。
5、營銷策略包括價格、付款方式、策略定位、銷售目標(biāo)、推廣手段。
優(yōu)劣勢分析表、價目表、付款方式、銷控表、平面設(shè)計。
四、競爭對手優(yōu)劣勢分析。
競爭樓盤調(diào)查表。
五、工程知識。
六、物業(yè)管理包括公司簡介、管理架構(gòu)、管理公約解釋等。
七、銷售員須知。
1、辦理按揭及計算。
2、入住程序及費(fèi)用。
3、合同說明。
4、其它法律文件。
八、銷售技巧。
1、電話接聽技巧。
2、推介產(chǎn)品技巧。
3、銷售談判及成交技巧。
4、所需填寫的各類表格。
5、《銷售手冊》（附件五）。
九、銷售員禮儀要求。
1、外表形象要求。
2、個人的主動交際能力。
3、與同事、上司相處的禮儀。
十、市調(diào)。
競爭樓盤調(diào)查表。
社會個案工作讀后感篇四
xxx，男，10歲，現(xiàn)在**小學(xué)就讀，健康狀況一般，體型正常，臉色紅潤，身體素質(zhì)一般。案主性格內(nèi)向，平時與鄰居、朋友交流很少，只與幾個同學(xué)有來往。有時會一起與同學(xué)玩玩游戲。
二、背景資料。
家庭背景：案主的父母多年前來到臺州，案主也隨著父母與姐妹來到臺州，父母都在臺州打工，加上還要承擔(dān)3個孩子，條件比較一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹還小沒上學(xué)，平時父母忙，需要周玉明照顧妹妹，因此與妹妹關(guān)系比較好，父母也沒有時間管他，也沒什么朋友，長期以來形成了內(nèi)向的性格，加上沒人管，便放縱自己，學(xué)習(xí)也不認(rèn)真，加之學(xué)前以及一年級的時候沒有學(xué)好基礎(chǔ)，導(dǎo)致到二年級還不怎么會寫字。
三、主要問題。
四、問題分析。
(一)問題確認(rèn)。對于周玉明不會寫字的問題，據(jù)了解，周玉明本身沒有存在問題(如先天性疾病之類)，只是過于懶惰，自暴自棄，加上一年級的時候基礎(chǔ)沒學(xué)好，導(dǎo)致這一問題的產(chǎn)生，案主的問題也是受到家庭以及學(xué)校老師同學(xué)的影響。同時，學(xué)校老師和家長也沒有對此進(jìn)行及時的處理，并有逐漸嚴(yán)重的趨勢。因此，既要針對案主的心理問題進(jìn)行治療，還要結(jié)合外部資源共同解決案主的問題。
五、服務(wù)計劃。
目標(biāo)在于協(xié)助案主認(rèn)清自己面臨的問題，發(fā)展個人的潛在能力，幫助并促使其解決自己面臨的問題，協(xié)助其調(diào)整人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，促使案主能夠自己努力去改善。具體計劃如下：
1：幫助周玉明學(xué)會基本的寫字，比如簡單的一，好，又此類的漢字一百個。
3：通過與老師家長的溝通，讓他們明白孩子需要更多的關(guān)注，這樣才能讓孩子健康成長。
六、服務(wù)提供。
我了解了學(xué)校老師以及同學(xué)提供的初步信息后，約見了案主。第一次接觸，案主雖沒有表現(xiàn)出太多抵觸情緒，但也比較沉默寡言，在多次見面交談過程中，我與案主也相互了解了不少，明白問題形成的原因。
1：社工根據(jù)案主情況，先從案主的.心理情況開始，每個月對案主進(jìn)行一次心理教育，每次40分鐘，鼓勵他，讓他知道老師還沒有放棄他，爸爸媽媽也很關(guān)心他，同學(xué)也會很愿意與他做朋友，讓他要對自己有信心，重新拾起對自己的信念，積極應(yīng)對和解決目前困難。
2：同時，我要對案主自身的問題進(jìn)行處理，每個星期定期對案主寫字進(jìn)行輔導(dǎo)與幫助，每次一節(jié)課，幫助他學(xué)會基本的漢字，看他自己的能力，掌握一年級學(xué)生所應(yīng)該學(xué)會的漢字，例如一，又等基本漢字一百個。
3：通過與老師家長的溝通，讓他們明白孩子需要更多的關(guān)注，這樣才能讓孩子健康成長，例如與老師溝通，讓老師定期的與案主交流，并且輔導(dǎo)他的作業(yè)，在父母方面，可以在空余的時間盡量陪陪孩子，也可以在學(xué)校每過一個月舉辦老師與家長的交流會，促進(jìn)老師與家長的溝通，讓孩子健康成長。
七、想要達(dá)到的效果。
1：通過三個月的服務(wù)提供，通過對案主12次的輔導(dǎo)，使得案主成功學(xué)會漢字，并且能夠非常流暢的寫下來。
2：通過對案主四次的的心理教育，加強(qiáng)孩子的心理健康問題，使得案主明白自己的價值，進(jìn)一步提升自己的信心，能夠更好的練習(xí)寫字以及一步步的提高學(xué)習(xí)成績，贏得同學(xué)們的喜愛。
八、個案反思。
我按照工作流程進(jìn)行工作，會取得一定成效。我也一次你充分認(rèn)識到資源的重要性，通過其他社工的幫助，解決了案主的心理問題，通過學(xué)校老師的關(guān)心與教育，解決了案主的學(xué)習(xí)問題，通過家人的關(guān)懷，解決沉默寡言的問題，本案也存在一些問題。在取得案主支持方面，我們還不夠到位，以致在隨后與老師同學(xué)的溝通中經(jīng)常無功而返，造成時間和精力的不必要損耗。因此，在工作中需要不斷地、全程了解案主的各種情況，與案主及時有效進(jìn)行溝通。
社會個案工作讀后感篇五
案主小方，男，17歲，武漢某高中高三學(xué)生，比較叛逆，厭學(xué)。
小方小學(xué)時比較聽話，成績較好，學(xué)習(xí)生活不用父母操心。
上初中后，進(jìn)入青春期后，開始變得比較叛逆，喜歡撒謊，并且經(jīng)常與同學(xué)打架。
高中后經(jīng)過同學(xué)認(rèn)識了許多社會上的無業(yè)青年，經(jīng)常逃學(xué)出去玩耍，漸漸喜歡抽煙喝酒，并經(jīng)常出入網(wǎng)吧等地。
還曾與校外青年一起參與過幾次學(xué)校里的群架，在學(xué)校小有“名氣”。
高一結(jié)束后，由于逃學(xué)多次，并且參與打群架，被學(xué)校退學(xué)。
后母親為其安心學(xué)習(xí)，將其送到新洲的住讀學(xué)校，但小方抱怨學(xué)校條件艱苦，母親不忍兒子受苦，考慮到高考對藝術(shù)生的文化分要求比較低，小方小時候比較喜歡涂鴉，于是將其轉(zhuǎn)回武漢的一所高校成為一名美術(shù)藝術(shù)生。
小方則認(rèn)為母親的努力都是徒勞，自己根本不想學(xué)習(xí)，就算現(xiàn)在努力也不可能取得好成績，依然經(jīng)常逃學(xué)。
小方的父母喜歡打牌，小時候?qū)π》降墓芙瘫容^少。
父親是一名出租車晚班司機(jī)，母親是全職家庭主婦，家庭收入以出租房屋和父親的工資為主。
小方變得叛逆后，其學(xué)習(xí)生活基本上都由母親管教。
小方的父親在小方年幼時有出軌的經(jīng)歷(小方對此不知情)，后來覺得愧對小方母親，從此家中大小事務(wù)基本上都由母親決定。
父親的管教也是比較順從母親的觀點(diǎn)，小方對此經(jīng)常無視，總是說“不要你管我”、“媽媽都沒說我，你插什么手”。
在小方的教育上，母親基本上采取物質(zhì)獎勵和棍棒教育為主。
初中時，在臨近考試時經(jīng)常會以“如果這次考到前15名，就跟你買……”之類的話激勵小方學(xué)習(xí)，后來小方越來越不想學(xué)習(xí)，經(jīng)常背著母親逃學(xué)，經(jīng)老師反應(yīng)發(fā)現(xiàn)后，便威脅減少其零用錢，甚至多次與其發(fā)生肢體沖突。
對于老師的電話反應(yīng)小方在學(xué)校的不良行為，小方經(jīng)常說老師對他不公平，就是因?yàn)樽约簺]有給老師送禮，就處處針對自己。
對于小方的這種借口母親也比較認(rèn)同，但同時認(rèn)為自己的孩子也有不對。
近期，小方與校外無業(yè)青年聯(lián)系密切，參與一次搶劫，被派出所抓獲，但由于情節(jié)輕微，沒有參與實(shí)施，48小時候獲釋。
小方開始反思自己的所作所為，與母親一同來求助社會工作者希望得到幫助。
資料收集：
探訪案主生活學(xué)習(xí)的環(huán)境，包括家人、老師、同學(xué)以及朋友，收集案主相關(guān)系統(tǒng)資料，做出以下評估分析。
評估和判斷：
問題一、案主厭學(xué)，有自我放棄傾向，逐漸養(yǎng)成許多不良習(xí)慣。
表現(xiàn)為：初中時經(jīng)常撒謊逃學(xué)，高中時與許多社會無業(yè)青年來往密切，經(jīng)常參與打架，比較暴力。
問題二、案主與其父母間親子關(guān)系比較緊張。
表現(xiàn)為：小方經(jīng)常無視父親的管教，母親從小比較滿足小方的物質(zhì)要求，隨著孩子的叛逆程度增加，經(jīng)常發(fā)生肢體沖突。
原因：由于家庭中父親的角色比較弱化，母親溺愛孩子，教育方式以物質(zhì)獎勵和暴力為主，
問題三、案主存在非理性信念，形成以個人為中心價值觀，
表現(xiàn)為：認(rèn)為不順心意的地方就是對方和自己作對，如學(xué)校里，老師對自己不公平，經(jīng)常為了一點(diǎn)小事，表現(xiàn)暴力，欺負(fù)同學(xué)，成為學(xué)校的“小霸王”。
原因：母親從小對孩子的溺愛，造成小方從小不愿吃苦，比較貪圖享受。
服務(wù)目標(biāo)：
具體目標(biāo)：幫助案主返回學(xué)校，迎接高三學(xué)習(xí)生活，逐步改掉暴力等不良習(xí)慣。
中期目標(biāo);平衡家庭中三個角色的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良好的家庭教育，改善親子關(guān)系。
終極目標(biāo)：協(xié)助改變以個人為中心的價值觀，正確認(rèn)識他人和自己，樹立正確的價值觀，
服務(wù)模式及理論基礎(chǔ)：
認(rèn)知治療模式中的理性情緒治療和人本治療模式，結(jié)合結(jié)構(gòu)家庭治療模式。
1、理性情緒治療模式。
理論基礎(chǔ)：
(1)人天生同時具有理性和非理性兩種信念，情緒問題是由非理性的信念所形成的，每個人都具有改變自己思想、情緒和行為的能力。
(2)情緒失調(diào)原因——abc理論。
治療過程：
(2)領(lǐng)悟：承認(rèn)這中非理性信念的存在性，幫助他認(rèn)識造成各種情緒障礙的不合理信念及哲學(xué)根源。
(3)修通：采用與不合理信念辯論的方法，目的是幫助求治者認(rèn)清其信念的不合理性，進(jìn)而放棄這些不合理的信念。
(4)再教育：改變求助者常見的不合理信念入手，幫助他學(xué)會以合理的思維方式代替不合理的思維方式。
(5)家庭作業(yè)：繼續(xù)學(xué)習(xí)理性情緒治療的模式的理論和方法，不斷地對自己的非理性信念進(jìn)行分析理解和質(zhì)疑，以此來鞏固治療效果。
運(yùn)用這種療法，通過和案主辯論其非理性的想法，培養(yǎng)起其對自身價值觀的正確認(rèn)識，改變其對自我和別人的態(tài)度。
2、人本治療模式。
理論基礎(chǔ)：個人有自我成長，自我實(shí)現(xiàn)的動力。
“自我實(shí)現(xiàn)”是指對天賦、能力、潛能等的充分開拓和利用。
通過該模式，使案主重新認(rèn)識自我，積極開拓自己的能力。
引導(dǎo)案主自我發(fā)覺自己的潛能。
3.結(jié)構(gòu)家庭治療模式。
理論基礎(chǔ)：
1.家庭系統(tǒng)，家庭成員是家庭系統(tǒng)的組成部分。
2.家庭結(jié)構(gòu)，家庭結(jié)構(gòu)中存在的次系統(tǒng)、邊界、角色和責(zé)任分工及權(quán)力架構(gòu)。
3.病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，不良的家庭結(jié)構(gòu)是造成家庭成員問題的真正原因。
不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏、倒三角等方面。
本案例中家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)聯(lián)合的倒三角結(jié)構(gòu)。
通過家庭會談的形式，幫助家庭成員意識到目前不正常的.家庭結(jié)構(gòu)所帶來的后果，改變夫妻關(guān)系和親子關(guān)系。
干預(yù)技巧：
在整個個案干預(yù)的過程中需要給予案主充分的理解支持、真誠、接納、尊重等，保持良好的傾聽。
適時的自我坦露，給予案主回饋及肯定。
在整個個案的過程中一定要注意以下幾個方面：
1、要站到案主的角度考慮問題，因?yàn)樗奶厥馍瞽h(huán)境，學(xué)會轉(zhuǎn)換角色。
2、對于案主的非理性的想法和行為的產(chǎn)生不是一天的產(chǎn)物，所以在處理與爭論的時候一定要注意方式、方法。
要采用循序漸進(jìn)的工作方式。
3、充分的發(fā)動案主身邊的網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)和資源，從多個角度去協(xié)助案主的自我發(fā)展。
4、處理好與案主的關(guān)系不可以使其對我產(chǎn)生依賴的情緒，要做到助人自助。
5、在個案過程中一定要處理好各方面的關(guān)系，包括與案主，與案主家人以及與案主學(xué)校老師的關(guān)系。
具體實(shí)施計劃(預(yù)計每次會談時間間隔一周)：
初次會談(已完成)：了解案主的心理特征，以及基本的情況。
主要目標(biāo)：熟悉案主，掌握背景資料，和案主之間建立初步的信任關(guān)系。
第一次會談?wù)浇槿?、了解情況。
主要內(nèi)容：
1.進(jìn)一步具體的了解案主的心理狀況，背景資料，以及在生活其他方面的狀況。
2.與案主一起明確問題和需求。
3.征求案主的意見，一起制定目標(biāo)以及改善目前的情況。
第二次會談總結(jié)過去、發(fā)現(xiàn)自我。
主要內(nèi)容：
1.幫助案主指出自己非理性信念，認(rèn)識非理性信念與自己目前行為的聯(lián)系，
2.通過回憶幫助案主重新認(rèn)識自我，發(fā)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢，從而獲得繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力。
作業(yè)：案主思考自己小時候?qū)W習(xí)的長處，曾經(jīng)如何努力學(xué)習(xí)，并嘗試按照這些做。
第三次會談重新定義家庭結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。
作業(yè)：父母反思從前由于夫妻關(guān)系導(dǎo)致的教育方式的錯誤，強(qiáng)化父親的職責(zé)，父母與案主共同努力實(shí)施正確的家庭教育。
第四次會談：樹立正確價值觀，反思受到的不良影響。
主要內(nèi)容：幫助案主樹立正確的價值觀，不再以自我為中心，考慮到別人的感受。
第五次會談：悅納現(xiàn)在的自我，積極的生活。
主要內(nèi)容：現(xiàn)在案主主動開始反思自己過去的所做作為，需要支持和鼓勵。
所以這次的任務(wù)定為積極的適應(yīng)生活，接納現(xiàn)在的自我。
作業(yè)：通過每次時間的記錄，體會自己的進(jìn)步，增強(qiáng)自信，相信自己有改變的潛能。
第六次會談：正確對待他人的批評。
主要內(nèi)容：在上次輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，改變其非理性的想法。
正確的認(rèn)識別人對自己的批評，如老師對自己的管教。
作業(yè)：每當(dāng)老師批評自己時，先反思自己，老師是否有道理，公正。
第七次會談：建立積極的自我形象，
主要內(nèi)容：在前幾次的基礎(chǔ)上，規(guī)劃自己的生活，以積極的態(tài)度對待學(xué)習(xí)。
作業(yè)：寫一份自己今后應(yīng)該保持的好習(xí)慣，避免出現(xiàn)的一些變差行為，規(guī)劃高三的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
第八次會談：回顧過去，鼓勵其取得的進(jìn)步，并鞏固個案的成果。
主要內(nèi)容：回顧這幾次的會談內(nèi)容，想想自己取得的成績，并鼓勵其鞏固已有的成績。
結(jié)案：
對本次個案進(jìn)行評估，并且對于個案過程中出現(xiàn)問題和解決方法。
評估方法：
1、工作者觀察，利用原來制訂的計劃表進(jìn)行評估。
2、案主的自述、認(rèn)同感，對服務(wù)的效果和效率進(jìn)行評估。
3、督導(dǎo)老師的檢測。
方案評估：
本案例的案主問題主要是由于長期不正確的家庭教育，造成案主價值觀認(rèn)知偏差，形成以自我為中心的價值觀。
另一方面由于案主正處在叛逆期，來自社會會上許多不良的影響導(dǎo)致了案主的偏差行為，如暴力等。
最后由于長期逃學(xué)，而厭學(xué)，重返學(xué)校時已經(jīng)對自己失去信心。
可見，案主的問題是由家庭和案主自身長期的共同影響所造成的。
于是本計劃書采用理性情緒治療、人本治療和家庭治療結(jié)合的方式展開。
首先幫助案主認(rèn)識到自己的偏差價值觀，工作者積極主動地影響案主，幫助案主消除各種非理性信念，效果比較明顯，見效快。
但也存在工作者為了追求輔導(dǎo)效果，可能忽視案主的自我感受，使得案主處于消極被動地位。
同時可能會由于工作者過快的介入案主價值觀，導(dǎo)致案主會產(chǎn)生抵觸情緒，不利于接下來的工作展開。
然后結(jié)合家庭治療改善案主成長的環(huán)境，這種方法可以有效地改善案主成長環(huán)境，在家人的共同努力下成長。
但同時這種方法要求介入家庭層次比較深，針對本案例，案主父親曾有出軌行為，而案主不知情的特殊情況，要徹底改善家庭成員關(guān)系難度大。
最后在前幾次已經(jīng)取得的成績之上，通過對案主進(jìn)行人本治療，幫助案主建立自信心，重返學(xué)校，迎接即將到來的高三學(xué)習(xí)。
這種方法以案主為中心，幫助其發(fā)覺自身潛力，促成發(fā)展。
但是為了取得良好的治療效果，對前幾次會談后，案主內(nèi)心變化成效要求較高。
社會個案工作讀后感篇六
一、案主資料：
姓名：小張。
性別：男。
年齡：20歲。
職業(yè)：學(xué)生，大二年級。
性格特征：有些孤僻、叛逆、性格內(nèi)傾。
家庭職業(yè)背景：父母都是農(nóng)民，家境比較困難。
家庭感情：父母對他期望很高，在學(xué)習(xí)方面給予無條件的支持。跟父母感情較好，很孝順。
二、案例陳述：
主要問題：孤僻自卑、厭學(xué)情緒、行為控制能力差、曾經(jīng)一度沉溺網(wǎng)游、和同學(xué)老師關(guān)系疏遠(yuǎn)，感覺前途渺茫，沒有希望。背景材料：
本專業(yè)的知識，想等轉(zhuǎn)完專業(yè)在學(xué)吧。就這樣半年多過去了，由于一直沒有學(xué)習(xí)導(dǎo)致專業(yè)課掛了好幾門。在轉(zhuǎn)專業(yè)的時候由于掛科等因素最終轉(zhuǎn)專業(yè)失敗。面對自己渺茫的前途，小張?jiān)僖淮蜗萑虢^望之中。而此時已是大二的小張看著身邊同學(xué)戀愛的戀愛，考研的考研，只有自己整天無所事事。慢慢的小張有了退學(xué)的念頭，但又考慮到父母都是農(nóng)民供養(yǎng)自己上學(xué)不容易，況且父母對自己的期望一直都挺高的。于是小張陷入了人深深的糾結(jié)中，是根據(jù)自己的意愿退學(xué)還是完成父母的心愿繼續(xù)上學(xué)。
三、工作目標(biāo)。
（一）直接目標(biāo)：
1.幫助案主改變以前的生活方式，樹立正確的人生觀、價值觀，挖掘自身潛力，重拾對生活的熱情。
2.改善與同學(xué)老師之間的關(guān)系，樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)，積極面對人生。
（二）中間目標(biāo)：
1.改善案主對我國大學(xué)教育體制的認(rèn)識，幫助他轉(zhuǎn)變大學(xué)消極影響。
2.改變案主錯誤的行為認(rèn)知，糾正并控制其偏差行為。（利用父母期待、本身積極愿望、強(qiáng)化機(jī)制）。
3.針對案主的同學(xué)和老師做工作，幫助案主重新認(rèn)識自我。鼓勵案主與同學(xué)老師友好交往，讓案主走出孤僻。
4.引導(dǎo)案主合理處理自身和學(xué)校的關(guān)系。
5.引導(dǎo)案主挖掘自身潛力，控制自己的行為，鞏固治療效果，鼓勵案主獨(dú)立面對今后的學(xué)習(xí)生活。
四、分析治療理論模式：
1.主要治療模式——心理社會治療模式：針對小張的情況，社工計劃主要采用心理社會治療模式。因?yàn)樾埣揖潮容^困難，在學(xué)習(xí)生活中性格比較內(nèi)向，不愿與人交流。因?yàn)椴幌矚g自己所選的專業(yè)而產(chǎn)生厭學(xué)情緒，想結(jié)束自己的學(xué)習(xí)生涯。這與心理社會模式中所說的因人格缺失和自我不完善而導(dǎo)致的人的行為失調(diào)或行為障礙的行為表現(xiàn)吻合。因此社工將對小張的內(nèi)部心理機(jī)制以及行為產(chǎn)生原因?yàn)橹委煹某霭l(fā)點(diǎn)。
2.輔助治療模式——認(rèn)知行為治療模式和社會生態(tài)系統(tǒng)視角：由于小張自己也不喜歡現(xiàn)在自己的一些行為，很想有所改變。同時他的自暴自棄體現(xiàn)出他無法正確的表達(dá)自己的情緒，社工將對他進(jìn)行一定的行為糾正。在社會生態(tài)視角中，社工主要講小張置于“情境中”，針對小剛的資源環(huán)境做工作，改變他對學(xué)校和專業(yè)的看法以及老師同學(xué)對他的看法，強(qiáng)化老師對他的鼓勵等。
五、服務(wù)過程與計劃：
大致可分為四個步驟，每個步驟可按七天為一步：第一步：接案與建立專業(yè)關(guān)系。
接案是指個案工作員初次與求助者進(jìn)行接觸，了解其需要與困難，對其面臨的問題初步作出判斷，根據(jù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)決定是否能夠?yàn)榍笾咛峁┓?wù)。
過程：
社會工作者實(shí)現(xiàn)多方面收集案主資料和情況，在第一次會談中，通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術(shù)，表現(xiàn)出對案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時表達(dá)同感，獲得案主的信任，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的不快，在此過程中全面的了解案主需要和主要問題。與案主建立良好咨詢關(guān)系，爭取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標(biāo)與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過程。
第二步：針對小張自身心理幫助階段過程：
過程：
1.幫助小張形成正確的社會認(rèn)知。
對于那些消極的思維定勢，面對困難及已放棄，把虛度光陰歸因于學(xué)校不好，專業(yè)不好，所以要幫助他形成正確的社會認(rèn)知概念，告訴小張學(xué)校只是社會提供的一個平臺而已，就像艱苦的環(huán)境不可能抹殺一個人的斗志一樣，再普通的`學(xué)校照樣是優(yōu)秀者的舞臺，關(guān)鍵還在于自己。通過正確的引導(dǎo)，讓小剛意識到命運(yùn)掌握在自己手中，一切皆有可能，重燃他對未來的希望。
2.虛擬情景確定選擇方向。
導(dǎo)其做出最適合自身的方向。
3.對小張進(jìn)行積極的行為強(qiáng)化。
小張因?yàn)樵诖髮W(xué)自暴自棄，學(xué)習(xí)成績較差、與老師同學(xué)關(guān)系不好、從不參加課外活動，因而對自我價值否定，產(chǎn)生消極的價值觀和人生觀。社會工作者可以通過“小步子強(qiáng)化法”的模式幫助小張制定短期的小目標(biāo)，一旦目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了立即予以強(qiáng)化，鼓勵他繼續(xù)努力不斷實(shí)現(xiàn)自身價值。
4.培養(yǎng)小張的自我效能感。
（1）不斷增加小張的成功體驗(yàn)。
（2）增加小張的替代性體驗(yàn)。通過給他列舉身邊與自己水平差不多的同學(xué)成功的例子，讓他知道其實(shí)自己也是可以的，從而擺脫消極情緒。
（3）語言說服。通過列舉現(xiàn)代或古代的一些從逆境中走出來的著名人物，讓小張明白除了自己，沒有什么外界的因素可以成為自己前進(jìn)的絆腳石。
第四步，針對小張的老師和同學(xué)。通過動員小張身邊的老師和同學(xué)，改變對小張以前的態(tài)度和看法，重新接受小張，讓小張找到歸屬感。多多鼓勵小張參加集體活動，建立起和老師同學(xué)的友好關(guān)系。
生活中，來處理自己與家人、老師和同學(xué)的關(guān)系，鼓勵案主正面評價自己。讓案主有一個堅(jiān)定信心來面對今后的學(xué)習(xí)生活。
六、成效評估。
主要通過觀察和測量小張的生活學(xué)習(xí)態(tài)度和行為變化進(jìn)行評估，比如可以用一些測量表對小剛進(jìn)行周期性測量，還可通過詢問小張的老師或同學(xué)了解小張的近況。要對小張的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并前后形成對照，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
社會個案工作讀后感篇七
案主小蘇(化名)，今年25歲。
小蘇畢業(yè)于一所重點(diǎn)大學(xué)，專業(yè)也很不錯，但是換了五六個工作，他都不滿意，最長的一份只堅(jiān)持了3個月。
后來，小蘇就干脆不再找工作了，每天把自己關(guān)在房間了，在家里做起了啃老族。
從此他就成了媽媽的一塊心病。
簡單與小蘇談話后得知，小蘇不滿意工作的原因主要是由于和同事相處不太融洽。
他說：“同事們在聊天的時候，我就不說話，其他時候也只有工作上面的一點(diǎn)交流，可能他們也會覺得我比較不愛說話吧。
在我自己的感覺里面，就是很壓抑，特別難受。
感覺難以和他們交往。
”說話過程中小蘇故意擋著臉，像一個屏障。
他坦言：“這樣會覺得安心一點(diǎn)，和周圍世界有一個緩沖。
可能是有點(diǎn)自卑吧。
而從高中同學(xué)小王講述得知：小蘇是新轉(zhuǎn)來的同學(xué)，剛好考試的時候用鉛筆涂答題卡，我無意中看到小蘇拿了一只鉛筆用手在剝，用牙齒在咬，一個人很沉默地坐在那兒，走過去看了原來是沒有工具去削筆。
小蘇解釋：害怕去和周圍不熟悉的同學(xué)接觸，因?yàn)椴皇煜ぃ砸簿蜎]法借。
蘇媽媽說，小蘇從小性格就比較內(nèi)向，沒有什么朋友，放假的時候小蘇就是經(jīng)常呆在屋子里，很少出去。
但是蘇媽媽也很少對他有什么要求，她認(rèn)為每個人都是獨(dú)立的，他雖然是小孩，也有獨(dú)立意識，不能把自己的東西強(qiáng)加于他，所以也沒有強(qiáng)制他與別的小朋友出去玩之類的。
小蘇覺得自己的性格與從小媽媽對自己過于冷漠有很大關(guān)系：“在我感覺，母親在和我交流的時候，很少表達(dá)感情，也很少關(guān)心我的感情，小時候談稍微深入一點(diǎn)問題的時間都沒有，從來不來考慮到我的心情。
”“她做事情，從來沒有我插手的余地，或者沒有去插手的必要。
只是我完全可以去依靠，好像我什么都沒辦法給她做。
”在自己不滿3歲的時候，媽媽和爸爸就離婚了。
媽媽每天又要工作又要做家務(wù)，和自己交流的時間就非常少，即使周末去公園玩，媽媽也只是在旁邊看著，從來不和自己一起玩。
“我知道母親不容易，就想幫幫忙，但是總覺得母親拒自己于千里之外。
”
現(xiàn)在在家里，小蘇每天對著電腦，很少做家務(wù)，晚睡晚起，媽媽下班做菜給他吃。
(注：案例來源為本博客，感謝沈狄姐上傳的案例)。
二、資料收集。
探訪案主生活的環(huán)境，包括家人、老師、同學(xué)以及朋友，收集案主相關(guān)系統(tǒng)資料，做出以下評估分析。
三、評估和判斷。
問題一、案主對于工作不滿意，有自我放棄的傾向。
問題二、從小性格非常內(nèi)向，人際交往障礙突出。
原因：父母離婚較早，案主較少體驗(yàn)到父母給與自己的關(guān)注;與家人的交流很少。
問題三、案主與家人(主要是母親)關(guān)系較為冷淡。
表現(xiàn)為：案主辭職在家后主要是面對電腦，也很少做家務(wù);也極少與家人交流。
服務(wù)目標(biāo)：
具體目標(biāo)：增加與母親的交流，在家中承擔(dān)一定份量的家務(wù)。
社會個案工作讀后感篇八
1、案主特征。
(1)案主在面臨生活方面有問題，自己不知道如何去解決，希望得到幫助。
(2)此次個案工作重在解決老人精神方面的問題，所以在選擇案主時要注意案主必須是老人并存在精神方面的需求。
(3)案主情緒低落，自己面臨的問題已成為案主的負(fù)擔(dān)，給案主帶來一種不安，失落和無助感。
(4)這個問題不斷的困擾著案主，消磨著他的信心和希望。
2、工作內(nèi)容。
(1)了解案主的生活現(xiàn)狀和心里狀況。
(2)做好與案主會談的準(zhǔn)備。
(3)確立于案主會談的目標(biāo)。
(4)熟知會談的內(nèi)容。
(5)掌握建立關(guān)系的技術(shù)。
(6)總結(jié)與判斷。
二、資料收集與診斷。
1、資料收集：案主必須知道資料的來源和相關(guān)連的問題。
2、常見的資料收集內(nèi)容：涉及案主及案主所在的整個社會系統(tǒng)的各個部分。
3、資料收集的方法，方式：會談、填寫調(diào)查表、觀察、文獻(xiàn)搜集、環(huán)境調(diào)查等。
4、診斷：綜合各種因素診斷案主的問題所在。
三、目標(biāo)與計劃制定。
1、目標(biāo)：幫助案主(老人)改善xxx方面的精神需求。
2、案主的情況簡介表。
并注明于案主首次聯(lián)絡(luò)的時間。
3、案主(老人)的需求。
4、工作內(nèi)容計劃表。
四、服務(wù)提供與治療。
工作內(nèi)容實(shí)施表。
五、結(jié)案與評估。
1、結(jié)案。
(1)結(jié)案前案主于工作者雙方應(yīng)有充足的時間表達(dá)彼此的感受。
(2)工作者要表明以后案主有什么問題，都會盡力幫助他。
(3)若案主的目標(biāo)沒有達(dá)成，工作者要幫助案主學(xué)習(xí)如何重新修改并完成自己的目標(biāo)。
2、評估。
評估方法。
(1)和案主一起對服務(wù)的效果和效率進(jìn)行評估。
(2)和同事一起對服務(wù)提供進(jìn)行聯(lián)合評估。
(3)利用原先制定的計劃表進(jìn)行評估評估內(nèi)容。
(1)投入評估。
(2)行動評估。
(3)短期成果評估。
(4)長期成果評估。
社會個案工作讀后感篇九
案主孫陽光與20xx年8月29日進(jìn)入西寧市兒童福利院的，今年12歲?，F(xiàn)與其他六名孩子一起生活在兒童福利院小家庭中。
被拋棄的原因：20xx年案主被拋棄在兒童福利院門口，再起衣服的紅布上寫著拋棄的原因：由于其父受重傷，生活不能完全自理，母親離家出走，生活陷入困境。為了孩子能夠生存，遂請好心人收留。入院診斷時，按住被診斷為患有共濟(jì)失調(diào)型腦癱、生物素缺乏癥、癲癇。他的智力、運(yùn)動發(fā)育比同齡正常孩子落后五年；甚至情形但反應(yīng)遲鈍，不能計算。走路搖搖晃晃并不穩(wěn)定。
20xx年9月進(jìn)入青海省特殊教育學(xué)校培智班學(xué)習(xí)。開始是學(xué)習(xí)狀況良好，能牢記老師給予的家課、上課時的情形。但容易丟東西，有時也被同學(xué)欺負(fù)。但它仍喜歡繼續(xù)上學(xué)。孫陽光社交能力差，在校和同學(xué)相處較差，見到陌生人表現(xiàn)熱情，與其他家庭孩子相處也較差。孫陽光說話喜歡繞彎，你問他叫什么，他會熱情地把在場的所有人介紹已貶值后再說自己。他是從達(dá)三班聲道小家庭的，在達(dá)三班的優(yōu)越感沒有了，陽光變得自卑。抓握能力不好，寫字寫不好；在校學(xué)習(xí)差，尤其是語文。經(jīng)常摔倒或與同學(xué)大家而受傷。
他是義工眼里的可愛寶貝，家庭媽媽眼里的調(diào)皮孩子，是老師眼中的壞學(xué)生。
二、問題分析與診斷。
工作員觀察與分析。
要了解孩子,就要走進(jìn)孩子的世界;孩子世界有三類人:父母、兄妹、伙伴，對于福利院的孩子，就要走進(jìn)他的同輩群體，了解他們的亞文化。
（1）孩子的技倆：為了達(dá)到某個目的，他們會集體編造一個謊言。通過與小家庭，孩子接觸，我他們很想養(yǎng)只小狗，為了他達(dá)到這個目的，他們會不約而周的上演一場看似逼真而又漏洞百出的鬧劇，陽光不會主導(dǎo)這場鬧劇，通常是聽了楊麗、劉浩的指使而協(xié)同。
社會個案工作讀后感篇十
地點(diǎn)：?接特殊教育學(xué)校學(xué)生放學(xué)的車上。
需要干預(yù)的問題：
缺乏安全感，不能和他人建立親密掛席，人際關(guān)系差，
家庭圖：
家庭媽媽（李媽、賀媽、曹媽）?社工。
孫陽光（案主）楊麗朱雅娟朱閔芝袁斌李輝劉浩??。
背景資料：
案主孫陽光與xx年8月29日進(jìn)入西寧市兒童福利院的，今年12歲?，F(xiàn)與其他六名孩子一起生活在兒童福利院小家庭中。
被拋棄的原因：xx年案主被拋棄在兒童福利院門口，再起衣服的紅布上寫著拋棄的原因：由于其父受重傷，生活不能完全自理，母親離家出走，生活陷入困境。為了孩子能夠生存，遂請好心人收留。入院診斷時，按住被診斷為患有共濟(jì)失調(diào)型腦癱、生物素缺乏癥、癲癇。他的智力、運(yùn)動發(fā)育比同齡正常孩子落后五年；甚至情形但反應(yīng)遲鈍，不能計算。走路搖搖晃晃并不穩(wěn)定。
xx年9月進(jìn)入青海省特殊教育學(xué)校培智班學(xué)習(xí)。開始是學(xué)習(xí)狀況良好，能牢記老師給予的家課、上課時的情形。但容易丟東西，有時也被同學(xué)欺負(fù)。但它仍喜歡繼續(xù)上學(xué)。孫陽光社交能力差，在校和同學(xué)相處較差，見到陌生人表現(xiàn)熱情，與其他家庭孩子相處也較差。孫陽光說話喜歡繞彎，你問他叫什么，他會熱情地把在場的所有人介紹已貶值后再說自己。他是從達(dá)三班聲道小家庭的，在達(dá)三班的優(yōu)越感沒有了，陽光變得自卑。抓握能力不好，寫字寫不好；在校學(xué)習(xí)差，尤其是語文。經(jīng)常摔倒或與同學(xué)大家而受傷。
他是義工眼里的可愛寶貝，家庭媽媽眼里的調(diào)皮孩子，是老師眼中的壞學(xué)生。
重點(diǎn)注明。
引發(fā)/重要事件。
1.?在校經(jīng)常因打假受傷。
2.?經(jīng)長欺侮、誣蔑其他家庭孩子。
3.?學(xué)習(xí)差，期中考試兩顆均考0分。
4.?對社工和家庭媽媽說黃。
曾作出的調(diào)適及成效。
李萍及李小晶等社工在大三班時曾經(jīng)對他進(jìn)行干預(yù)，但升入小家庭后就沒有干預(yù)過。
家庭媽媽經(jīng)常訓(xùn)練他的肢體活動，并對他的問題行為進(jìn)行糾正。
情緒狀況。
見到陌生人表現(xiàn)熱情，與熟人表現(xiàn)不積極；自卑；脾氣暴躁；喜歡狡辯說；瞧不起班組里的孩子。
健康狀況。
患有共濟(jì)失調(diào)型腦癱、生物素缺乏癥、癲癇。他的智力、運(yùn)動發(fā)育比同齡正常孩子落后五年；神智清醒但反應(yīng)遲鈍，不能計算。
支援網(wǎng)絡(luò)。
1.?院內(nèi)社工的關(guān)注（李萍、李小晶等社工）。
2.?家庭媽媽。
3.?義工。
4.?特殊教育學(xué)校的老師。
目前居住狀況。
同其他六個孩子居住在兒童福利院小家庭。
社工評論/分析。
1、案主不善于與別人交流，應(yīng)該通過其他渠道找出它缺乏安全感的真實(shí)原因。
2、學(xué)習(xí)成績的不好對他影響很大，打擊他的自信心。
3、案主的生活環(huán)境對他的影響很大。
其他。
無
張希營。
案主孫陽光與xx年8月29日進(jìn)入西寧市兒童福利院的，今年12歲?，F(xiàn)與其他六名孩子一起生活在兒童福利院小家庭中。
被拋棄的原因：xx年案主被拋棄在兒童福利院門口，再起衣服的紅布上寫著拋棄的原因：由于其父受重傷，生活不能完全自理，母親離家出走，生活陷入困境。為了孩子能夠生存，遂請好心人收留。入院診斷時，按住被診斷為患有共濟(jì)失調(diào)型腦癱、生物素缺乏癥、癲癇。他的智力、運(yùn)動發(fā)育比同齡正常孩子落后五年；甚至情形但反應(yīng)遲鈍，不能計算。走路搖搖晃晃并不穩(wěn)定。
xx年9月進(jìn)入青海省特殊教育學(xué)校培智班學(xué)習(xí)。開始是學(xué)習(xí)狀況良好，能牢記老師給予的家課、上課時的情形。但容易丟東西，有時也被同學(xué)欺負(fù)。但它仍喜歡繼續(xù)上學(xué)。孫陽光社交能力差，在校和同學(xué)相處較差，見到陌生人表現(xiàn)熱情，與其他家庭孩子相處也較差。孫陽光說話喜歡繞彎，你問他叫什么，他會熱情地把在場的所有人介紹已貶值后再說自己。他是從達(dá)三班聲道小家庭的，在達(dá)三班的優(yōu)越感沒有了，陽光變得自卑。抓握能力不好，寫字寫不好；在校學(xué)習(xí)差，尤其是語文。經(jīng)常摔倒或與同學(xué)大家而受傷。
他是義工眼里的可愛寶貝，家庭媽媽眼里的調(diào)皮孩子，是老師眼中的壞學(xué)生。
二、問題分析與診斷。
工作員觀察與分析。
計劃。
（1）孩子的技倆：為了達(dá)到某個目的，他們會集體編造一個謊言。通過與小家庭，孩子接觸，我他們很想養(yǎng)只小狗，為了他達(dá)到這個目的，他們會不約而周的上演一場看似逼真而又漏洞百出的鬧劇，陽光不會主導(dǎo)這場鬧劇，通常是聽了楊麗、劉浩的指使而協(xié)同。
（2）在一次小組中，大家討論加媽打他們，我讓大家畫出自己的心情，其他人要么畫得是巴掌，把賀媽媽拍死，要么是想象外面美麗的天空，只有陽光，他畫進(jìn)了他的所有伙伴，大家都獲得了自己想要的東西，一起快樂玩耍，陽光盡管12歲了，但他始終生活在自己的美好世界中，沒有仇恨、沒有埋怨，陽光很單純很善良。
（3）陽光經(jīng)常會不分場合地恐嚇其他小朋友，他經(jīng)常警告袁斌別惹我。要不我把你“踏哈著“，可是他卻不輕易去打別人?？纯此蛣⒑仆骠[也是這個樣子，劉浩則不管三七二十一，把他整治一頓，然后，大家一起嘻嘻哈哈繼續(xù)玩。
陽光的這種表現(xiàn)給人的第一感覺是：很蠻橫、不講理“也是這個原因，導(dǎo)致他在學(xué)校挨欺負(fù)。
（4）一次陽光要我給他送糧禮物，他說要一把槍，我說“不行，打傷人怎么辦？”他反過來向我解釋：“如果我用槍打傷了人，這個責(zé)任你負(fù)不起！”福利院的孩子并不像家庭的孩子那樣“單純”他本身處在一個關(guān)系復(fù)雜的，缺乏親情的正式的契約關(guān)系中，他過早地接受了這些，并深入到了內(nèi)心中。他很小就已經(jīng)步入了社會，可畢竟他是個孩子，他只看到了別人的關(guān)系與心理，但沒有看到自己的心理，理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為“身邊的人滿足他的需求的義務(wù)”帶著孩子的狡黠。
（5）孩子有爭寵的行為。
比如，小家庭的孩子都江堰市反對李逃同我親近，他們說：“哥哥，李逃老纏著你！“當(dāng)我要領(lǐng)著部分孩子下樓玩，剩下的孩子會特別想跟著，將去玩的孩子會堅(jiān)決反對剩下的孩子，甚至?xí)蟠虺鍪?。陽光也有這樣的情緒，但想比較劉浩、楊麗要輕得多，并且不會因此恐嚇別人、打別人。他似乎并不在乎這些。
（6）每一次去小家庭看到的更多的是陽光在訓(xùn)練，自己動手刷鞋、洗襪子、洗飯盒……而其他的孩子則在寫作業(yè)、看電視。作為家庭中身體協(xié)調(diào)能力最差的孩子，陽光通常要比別人承受更多的指責(zé)、付出更多的努力，且只有很少的玩的時間。
（8）一次陽光放學(xué)回來，滿臉沮喪，見了我也一句話不說，扭頭就走，從楊麗口中得知“陽光的語文、數(shù)學(xué)都考了鴨蛋”。學(xué)習(xí)是陽光頭疼的一件事情，陽光喜歡上學(xué)，因?yàn)樯蠈W(xué)使他同大三班的孩子徹底劃清界限，說明了他能力較好。但是一次次的考試失敗也無情地打擊著他的自信心，由自卑轉(zhuǎn)向自負(fù)。一次我請他參加小組，當(dāng)他得知其他成員有：周智理、周玉瓏、周玉馳……他說：“我不去，游戲太簡單了。”在他的意識中，他認(rèn)為大一班的孩子幾乎根本不如他，給他們做的游戲?qū)λ麃碚f也是“太簡單了”。
三、干預(yù)目標(biāo)。
陽光有許多“情況”需要社工干預(yù)，干預(yù)順序?yàn)椋?BR> （1）陽光需要培養(yǎng)安全感，需要他人的無私的愛。
（2）從大三班由護(hù)理員眼中的“寵兒“到小家庭中的”低能兒“其心理落差導(dǎo)致的心理偏差需要干預(yù)。增強(qiáng)他的自信。
（3）陽光說謊、打架等行為需要做行為矯正。
（陽光的人際問題不大，這個問題主要存在于雅娟。）。
而在我的有限時間里，主要幫陽光建立一種安全感，尋找一個歸宿地，而其他的任務(wù)，就需要轉(zhuǎn)介。
i.?總目標(biāo)：培養(yǎng)案主的信任感與安全感。
ii.分目標(biāo)：
（1）與案主建立親密無間的關(guān)系。
（2）為案主尋找一個關(guān)系融洽、安全的群體，讓案主能夠自由表達(dá)。
（3）發(fā)泄案主心中的苦悶。
（4）協(xié)調(diào)案主的人際關(guān)系。
四、理論依據(jù)。
本次個案工作主要采用：小組工作的互惠模式。
該模式認(rèn)為，互惠模式的目標(biāo)實(shí)施小組成員在社會歸屬和互相依存中得到滿足，要在小組成員之間、小組之間和有關(guān)的社會系統(tǒng)之間達(dá)到互助和開放，個人必須透過一個健全并核實(shí)的群體生活才能獲得將康、全面地發(fā)展。他非常重視從人與人的相互作用中來認(rèn)識成員，非常強(qiáng)調(diào)群體生活的重要性。
針對案主，主要是幫助他在這樣的小組中獲得安全感，并且得到成長。促進(jìn)案主主動與人交流，學(xué)習(xí)交流的準(zhǔn)則恩等，以便完成其社會化。
五、干預(yù)模式或干預(yù)技巧。
由于孩子的認(rèn)知能力有限，通過小組工作，我了解到，他們還不能進(jìn)行深刻的自我探索，所以我選擇了社會學(xué)習(xí)理論的方法，它不需要孩子考慮太多。在干預(yù)中，我采用如下技巧：
（1）真誠。對待孩子決不做作，對的就是對的，錯的決不姑息；高興就笑，不高興就皺著眉。給孩子真實(shí)地評價，不做任何修飾。
社會個案工作讀后感篇十一
彤彤上幼兒園（一）。
一、個案基本情況：
彤彤是個長得很可愛的小女孩，三個星期前從別的幼兒園轉(zhuǎn)入我們班，彤彤剛進(jìn)班的時候，媽媽就告訴老師，彤彤在以前的幼兒園有可能受過老師的“恐嚇”，回家告訴媽媽說：“老師罵人，老師說不準(zhǔn)媽媽來接我！”因此她現(xiàn)在對幼兒園非常地排斥，第一天來幼兒園就緊緊地抱著姑姑，不肯下來，更不讓老師接近她半步。媽媽心疼寶寶，在幼兒園陪著她，可是彤彤精神極度緊張，朝著媽媽不停地發(fā)脾氣，直吵著要“回家！回家！不上幼兒園！”
二、具體行為表現(xiàn)：
片段一：
早上姑姑送彤彤上幼兒園，彤彤一進(jìn)入幼兒園的大門就開始哭鬧，哭得驚天動地，緊緊地抱著姑姑，不肯接近老師。而姑姑看到寶寶哭得這么傷心，又是騙又是哄的，不忍心把寶寶交給老師。
行為分析：
因?yàn)樯弦淮紊嫌變簣@給彤彤留下了不好的陰影，導(dǎo)致她對幼兒園充滿著排斥，不愿意接近老師，不相信老師。
采取措施：
首先做好家長工作，我們和姑姑溝通了，請她相信老師，放心地把孩子交給我們，我們會安撫孩子的情緒。告訴姑姑微笑著和寶寶告別，很溫柔、但堅(jiān)定的告訴他，“放學(xué)時我會來接你回家！”讓他有溫暖、安全的感覺。
接過孩子，我盡量穩(wěn)定她的情緒，告訴她，我是tina姐姐，我會很愛你的，你如果不開心或者想媽媽了可以跟我說。我們一起等媽媽！
片段二：
彤彤在和我相處的過程中，已經(jīng)慢慢將感情寄托在我身上了，每天和離開姑姑以后就寸步不離地跟著我。但是依然想媽媽，不定時地會哭。
采取措施：
繼續(xù)建立良好親密的師生關(guān)系，日常生活中多關(guān)注她、幫助她，盡量抽時間和她在一起，和她說說話，了解孩子的內(nèi)心世界。增強(qiáng)孩子對老師的信任，從而消除她對老師的心理緊張。
片段三：
在我的安撫下，彤彤的情緒有了很好的'轉(zhuǎn)變，只要有我在旁邊，她基本上不會再哭鬧了。但是我不能離開她一步，甚至我去上廁所、吃飯，她就會不停地哭鬧，有時候自己打開門來追我。
行為分析：
知道孩子對幼兒園有恐懼感，所以我通常都是溫柔耐心地和她溝通，讓她信任我。彤彤也逐漸喜歡我，也許我讓她覺得很安全。但是現(xiàn)在她暫時還不信任除了我以外的其他老師。因?yàn)閮?nèi)心的焦慮，彤彤暫時還沒有融入到這個集體中來，只是把情感寄托在我的身上，因此時刻需要我的陪伴。
采取措施：
1、日常生活中仔細(xì)觀察她的行為，用集體游戲等比較自然的方法引導(dǎo)她跟其他小朋友進(jìn)行交往，如發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)滴的進(jìn)步表現(xiàn)在集體面前表揚(yáng)、肯定她的行為表現(xiàn)，鼓勵她繼續(xù)在同伴中尋找自己的好朋友。讓她體驗(yàn)到跟小朋友相處是一件開心的事情，消除她對小朋友的緊張心理。
2、讓其他老師主動和她交流，在我去吃飯或上廁所的時候，班上的其他老師盡量安撫她的情緒，和她一起等我回教室。
三、效果分析和總結(jié)。
經(jīng)過老師、家長和小朋友的共同努力，彤彤早上已經(jīng)愿意主動地投入我的懷抱了；白天在幼兒園，在我的引導(dǎo)下，她也會搬一個玩具坐在我的身邊，認(rèn)真地玩，比剛來的時候有很大的進(jìn)步。在以后的教育中我們將逐步培養(yǎng)她的交往能力和活潑的性格。希望彤彤小朋友能在幼兒園里開心快樂的成長。
社會個案工作讀后感篇十二
年齡：10歲
生理特征：個頭較高，膚色偏黑
性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內(nèi)傾、封閉自保
家庭職業(yè)背景：農(nóng)民，但父母長期在外打工
主要問題：心理陰影，性格轉(zhuǎn)變，沉默寡言，一定的厭學(xué)情緒
背景材料：小虹家總共有4兄妹，她排老二，上有一個姐姐，下有一個妹妹和一個弟弟，家里為了逃避計劃生育處罰，便將幼小的小虹送往姨媽家撫養(yǎng)。那時姨媽家經(jīng)濟(jì)尚且寬裕，欣然接受，便承擔(dān)起撫養(yǎng)小虹的責(zé)任。小虹聰明可愛，再加上得到姨媽（原為一名教師）的精心教育，一直保持著優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績，無論在學(xué)校還是在家里都表現(xiàn)活潑，令人喜愛。小虹在姨媽家慢慢成長的過程中，很喜歡姨媽家，也逐漸將姨媽當(dāng)成自己的媽媽，并一直稱呼姨媽為“媽媽”，自己的親身父母會偶爾過來看望小虹，但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵，甚至在姨媽、親身父母同在的場合下，小虹只是在姨媽那里撒嬌，基本和父母感情疏遠(yuǎn)。為此，有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹，比如，“小虹，你到底是誰的孩子？”，“你又不是你姨媽的親孩子，應(yīng)該和你媽更近一些？”……諸如此類的問題，盡管并無惡意，但年幼的小虹無從回答，在多次受到這種問題的困擾下，小虹便拒絕回答這樣的問題，以沉默代替回答。某天，一個好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂，小虹鼓足勇氣回答了一些，后遭到親戚的大笑，小虹當(dāng)場情緒低落，終于忍不住流出眼淚，從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)過重，曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng)，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧），事情一再耽擱，造成姨媽的一些不滿與誤解，因此對小虹的關(guān)愛不如從前。小虹更加情緒失落，因而導(dǎo)致在家和在學(xué)校積極性都下降了許多，成績下降很快，逐漸有厭學(xué)情緒，整天無精打采，很少展現(xiàn)笑容。
針對小虹的這種狀況，社工計劃采用心理社會治療模式，這是因?yàn)樾『缭诔砷L過程中有未被解決的困擾，以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里，給自己造成了極大的傷害和心理陰影，從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。同時，心理社會治療理論認(rèn)為個體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài)和行為模式，因此了解個人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助，同時，在個體與環(huán)境的互動中，家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。小虹面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān)，并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾，一旦能夠好這些問題，將會有助于小虹的健康成長。
由案主目前面臨的困境可知，案主亟需對一些自己比較敏感的問題的解答，而且這些解答必須具有一定說服力，能夠說服自己，還能夠說服他人；其次，案主需要一個充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境；最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾，營造和諧的親屬關(guān)系。
大致可分為四個階段，每個階段可按七天為一周期：
1. 建立關(guān)系（第一星期）：社工開始與案主接觸，并進(jìn)行初次會談。初次會談時，工作者要全面了解案主面臨的問題和需要，注意案主的心理狀態(tài)及其變化，運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任，可以通過與小虹玩一些小游戲，增強(qiáng)小虹對工作者的信任，工作者要在多種場合給予案主信心和希望，激勵案主的成長動機(jī)，并制定治療計劃目標(biāo)等。
2. 進(jìn)行心理社會研究（第二星期）：社工全面收集和案主的有關(guān)資料。需收集的資料包括直接資料和間接資料，直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料，可以在與小虹進(jìn)行初次和二次訪談時，可以使用宣泄治療法，一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄，另一方面獲得有用資料，但在這個過程中必須要對宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。間接資料是在訪視案主家庭，包括案主的姨媽和自己親身父母家。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經(jīng)歷、個人的心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
3. 對案主及相關(guān)問題進(jìn)行診斷（第三星期）：在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上，對問題的本質(zhì)進(jìn)行評估和推斷。重點(diǎn)包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程；家庭環(huán)境與家庭心理動力；案主個人生活經(jīng)歷和行為特征等。在這一階段，可以把握案主的喜好，尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題，為下一階段計劃的實(shí)施做好鋪墊。
4. 治療（第四星期并持續(xù)一個月）：工作者與案主進(jìn)行深入接觸，并對案主進(jìn)行治療。目標(biāo)是減輕“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào)，緩解案主郁悶的情緒；改善案主的社會及生活環(huán)境，增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力，促進(jìn)成長。
在治療過程中，社工要重視案主的成長經(jīng)歷，積累起來的情緒沖突和不愉快等，努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈，并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷，比如那一件令小虹十分傷心的事情。在此可以幫小虹理清事情的過程，認(rèn)清事件并沒有想象的那么嚴(yán)重，而親戚們的玩笑并無惡意。
社會個案工作讀后感篇十三
個案社會工作，這是社工學(xué)生大學(xué)四年課程必修課程之一，但凡社工學(xué)生大多能脫口而出：個案社會工作,是社會工作的幾大手法之一，它定義是什么，它嚴(yán)格程序是什么等。那么，下面是由小編為大家?guī)淼纳鐣ぷ鱾€案實(shí)踐及反思，歡迎大家閱讀瀏覽。
有具體目標(biāo)
工作計劃
可評估
促進(jìn)案主自我獨(dú)立解決能力提升
例如，張大爺不會使用手機(jī)，前往社工中心尋求幫助，工作人員提供了耐心的幫助，教張大爺如何使用手機(jī)。討論期間同事饒有興趣的套用以上要素：目標(biāo)是教會使用手機(jī);計劃是用三節(jié)的時間;評估張大爺最后學(xué)會使用手機(jī);促進(jìn)張大爺自己用手機(jī)。接著詢問督導(dǎo)：你怎么看這個情況呢?簡單看以上例子，似乎完全滿足個案社會工作的要求，我不禁問社工：“社工去做，和居委會工作人員去做這個事情，有什么區(qū)別?”答：“嗯，社工更有耐心，更熱情啊!”督導(dǎo)員：“除了耐心和熱情以外，社工要怎么體現(xiàn)自己的專業(yè)價值的呢?”我們很清楚，如果要體現(xiàn)社會工作者的價值，遠(yuǎn)有耐心和熱情是不足夠的，如何體現(xiàn)專業(yè)性才是重點(diǎn)。
再看張大爺?shù)睦?，我說做社工是需要多一些好奇心的，從社工挖掘服務(wù)對象表面需求背后隱藏的需求，張大爺我們可以提供怎么的服務(wù)呢?如果區(qū)別于傳統(tǒng)的社區(qū)居委會提供的服務(wù)，社工員可以多思考：什么原因令張大爺需要尋求社工幫助?這一次社工可以教會張大爺使用手機(jī)，下一次呢?張大爺?shù)纳钊ψ又杏袩o他可以尋求支援的人呢?有沒有其他人可以教他等等?如果社工多一些好奇心，也許就挖掘出服務(wù)對象一些潛在需要，是社工可以去提供服務(wù)的地方，例如幫助建立資源網(wǎng)絡(luò)，建立支持體系，促進(jìn)鄰里互助等等。因此，個案工作的四大要素是檢驗(yàn)個案工作最基本的四要素，非完全要素;當(dāng)各位社工在提供服務(wù)，對自己所提供的服務(wù)不清楚是否是“個案”時候，可以先問自己四個問題：我現(xiàn)在提供的個別咨詢或輔導(dǎo)是否有目標(biāo)?是否有計劃?目標(biāo)是否可評估?是否最終目的是促進(jìn)服務(wù)對象自我解決問題能力的提升，即助人自助。
有一個很明確的目標(biāo)：治療性/發(fā)展性
個案工作的接受服務(wù)協(xié)議
個案工作的文書記錄
背景資料
要有問題：困難是什么、要改變什么、還有什么需求等
個案過程有記錄
基本資料
協(xié)議
評估
面談/電訪記錄過程：注意跟進(jìn)與問責(zé)的作用
總結(jié)：結(jié)案評估報告
同樣是為居民提供服務(wù)，社會工作者與傳統(tǒng)的居委會工作員提供的幫助有什么區(qū)別?如若僅是更耐心一些，更熱情一些，社工的專業(yè)將無法得以體現(xiàn)，社工所學(xué)習(xí)的.工作技巧將無用武之地。社會工作者在提供個案輔導(dǎo)時候，是有自己的一套工作程序。
個案工作是社工介入個人(有時候是一個家庭)并與之互動的一個過程。個案可分為兩類：一類是治療性個案;一類是發(fā)展性個案。治療性個案通常有明顯的問題存在，這些問題可能導(dǎo)致了個人的行為、認(rèn)知、情緒等問題出現(xiàn)，或者導(dǎo)致個人與外界環(huán)境互動出現(xiàn)阻礙，需要介入予以調(diào)整;發(fā)展性個案通常是，個案對象個人與環(huán)境互動等均衡適應(yīng)，但在某個方面需要有更好的提升，而這個提升目的是為了能實(shí)現(xiàn)個案對象更高的需求，通?？梢詫で笊绻f(xié)同解決，促進(jìn)發(fā)展。社工在介入過程中，首先是通過與個案對象的面談，了解服務(wù)對象的基本情況，需求、訴求、問題所在等。需要注意的是，這種談話是有介入的，介入是有目的的，而不是無目的的聊天。
例如，王奶奶近期頻繁前往社工中心尋找社工，每次拉著社工就聊上幾個小時，但似乎也不是什么很重要的事情。社工表示在聊天過程中覺得王奶奶的傾訴欲望很強(qiáng)烈，只是每次只是拉家常，好像沒有什么問題需要解決，但社工也需要花費(fèi)時間，王奶奶聊夠了，然后就會離開，之后可能突然又出現(xiàn)在中心。
這種不定期的會面，是不是在提供個案服務(wù)呢?
這里我會與同工強(qiáng)調(diào)：“面談”與“聊天”有什么區(qū)別。如果我們需要挖掘潛在的個案對象，談話的運(yùn)用是很重要的，在面談過程中，社工可以透過面談，挖掘面談對象表面需求的內(nèi)在需求，繼而促進(jìn)背后問題的解決，否則就會變成沒完沒了的一個聊天過程。因此在挖掘個案或接案過程中，提醒自己注意：社工的談話是有介入的，介入是有目標(biāo)的，不要讓談話變成閑聊。
在個案工作基本程序中有一個是簽訂服務(wù)協(xié)議，目前簽署同意接受社工服務(wù)同意書這個程序，多數(shù)社工表示服務(wù)對象同意社工提供服務(wù)，當(dāng)要簽署書面文件就較難接納了。
社會工作發(fā)展較好的國家與地區(qū)，人們對社工服務(wù)的概念是比較了解的，服務(wù)對象與工作人員之間是工作關(guān)系，這種工作關(guān)系有其專業(yè)的倫理要求及工作守則的制約，個案協(xié)議是工作中的程序之一。好比律師為當(dāng)事人提供法律援助服務(wù)，律師與當(dāng)事人之間會簽訂協(xié)議一樣的道理。
然而，在中國傳統(tǒng)文化理念與價值觀的影響下(例如家丑不可外揚(yáng))以及內(nèi)地社會工作也才起步，社會工作本身就不被民眾所認(rèn)識，有服務(wù)對象愿意掏心掏肺與一個陌生的“社工”去講訴自己或家庭的問題，并且接受“社工”介入其個人世界，已經(jīng)令社工覺得欣慰不已了。突然要求要簽訂什么協(xié)議，無疑對社工進(jìn)一步開展工作形成了很大的困擾。在實(shí)際工作中，服務(wù)對象接受社工服務(wù)一年多，自己都不知道自己是社工的個案的情況，不是沒有的，我們戲謔其為“被個案”?！氨粋€案”或許是這個起步時期難免出現(xiàn)的尷尬現(xiàn)象，但希望不要太久，而社工自身也需要清楚，職業(yè)形象定位與專業(yè)關(guān)系的建立不是一蹴而就的，也不能因?yàn)榉?wù)對象抗拒，而忽略了專業(yè)工作的守則，那我們要怎么處理呢?其實(shí)針對這種情況，我們可以在工作過程中藝術(shù)的處理這種“協(xié)議關(guān)系”，真正的目的不在于是否簽訂協(xié)議，而是我們?nèi)绾蜗蚍?wù)對象傳遞“協(xié)議”的理念。
所謂個案工作協(xié)議，目的是令服務(wù)對象明晰社工的工作守則、操守、原則;明白其與社工之間是工作關(guān)系，案主與社工一起制定工作目標(biāo)，案主認(rèn)同這個目標(biāo)并且有責(zé)任參與并嘗試解決自己的問題，而不是依賴社工;案主需要按時參與面談，也有權(quán)利中途申請退出服務(wù)等。這些協(xié)議的內(nèi)容，實(shí)質(zhì)上是傳遞社工工作的理念，而非“要求”，這個社工自身需要有很好的理解，才能將此信息傳達(dá)給案主。
在實(shí)踐中，針對一些對社工服務(wù)接納較弱的服務(wù)對象，通常我們會采取口頭協(xié)議的方式，自然就不是按照《接受服務(wù)同意書》逐條照念了，這個傳遞過程是一個藝術(shù)處理的過程，社工可以根據(jù)個人特點(diǎn)去與服務(wù)對象傳達(dá)這樣的信息。
另外強(qiáng)調(diào)下個案工作文書記錄的重要性。這里需要提醒社工注意，面談記錄所發(fā)揮的問責(zé)作用：上司除了透過你的記錄跟進(jìn)你的工作以外，還需要跟進(jìn)社工在提供服務(wù)過程中，是否符合職業(yè)操守以及在其中承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任;特別是特殊情況，危機(jī)事件的跟進(jìn)與處理，社工應(yīng)該及時記錄并通知上司，督導(dǎo)員查閱社工記錄，與社工一起承擔(dān)個案工作的責(zé)任。
例如，督導(dǎo)員定期查閱一線社工的個案記錄，可能發(fā)現(xiàn)一社工最后一次記錄是半年之前，且此個案并未結(jié)案。督導(dǎo)員因此會提出疑問，緣何半年之間的個案記錄是空白的，社工是否忘記跟進(jìn)這個個案了?是否是有所跟進(jìn)但是未及時做記錄?半年時間，個案對象發(fā)生了什么等等。
有一種可能的情況是社工按照工作原則在跟進(jìn)，只是忘記做了記錄。如果期間案主發(fā)生一些意外情況，有可能會追求社工的責(zé)任，因此及時的工作記錄也是保障社工員自己的需要。
社會個案工作讀后感篇十四
導(dǎo)語：個案工作是專業(yè)工作者遵循基本的價值理念，運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)知識和技巧、以個別化的方式為感受困難的個人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持和服務(wù)，以幫助個人或家庭減低壓力、解決問題等。
個案工作程序即個案工作的基本步驟，國外和中國臺灣的學(xué)者對個案工作程序有不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，總體上而言包括兩個劃分標(biāo)準(zhǔn)：按時間和服務(wù)內(nèi)容兩個標(biāo)準(zhǔn)。按時間劃分，可分為開始階段、中間階段和結(jié)束階段;按服務(wù)內(nèi)容劃分，可分為接案和建立關(guān)系、資料收集和分析、診斷和計劃、治療和服務(wù)、結(jié)案和評估、持續(xù)的治療等階段。結(jié)合時間和服務(wù)內(nèi)容兩個標(biāo)準(zhǔn)，可將個案工作程序化分為：接案或轉(zhuǎn)介、收集資料、制定計劃、簽訂協(xié)議、開展服務(wù)、結(jié)案、評估和追蹤等不同的`階段。
接案：工與求助對象進(jìn)行初步接觸，對其帶來的問題進(jìn)行初步評估，并根據(jù)機(jī)構(gòu)的功能與求助者商討是否可以提供服務(wù)，是求助者成為案主。
根據(jù)案主的問題，工與案主一起制定服務(wù)目標(biāo)和計劃。
工作協(xié)議是工與案主共同承擔(dān)合作實(shí)現(xiàn)雙方所同意的目標(biāo)和計劃，是促使雙方關(guān)系具有承諾和責(zé)任要素的重要途徑。協(xié)議可以是口頭的，也可以是書面的。
即工執(zhí)行計劃的階段。變數(shù)較大，無法詳細(xì)描述具體的過程，但工所扮演的角色無外乎5種。
每一項(xiàng)工作都有結(jié)束的時候，個案工作不是一項(xiàng)無限期的服務(wù)活動，當(dāng)服務(wù)目的達(dá)到或基本達(dá)到的時候，工與案主之間的專業(yè)關(guān)系就面臨著結(jié)束和評估的工作。結(jié)束是治療過程的一部分，對案主和社工都有挑戰(zhàn)和幫助。
社會個案工作讀后感篇十五
背景：
小明，今年11歲，父母4年前來上海打工，1年前把他接到父母身邊，并聯(lián)系了費(fèi)勁的一所公辦小學(xué)借讀，小明被留了一級安排在二年級學(xué)習(xí)，但在學(xué)校因?yàn)槭艿狡缫暫捅憩F(xiàn)不好，幾乎每周老師都要向家長告狀，小明為此屢屢挨打，班主任老師警告他，如果在學(xué)校再不交作業(yè)、不守紀(jì)律、打罵同學(xué)，就請他回家了。小明母親求助新希望工作室（一家專為外來務(wù)工人員服務(wù)的非營利組織），社工小燕負(fù)責(zé)了此案，經(jīng)過預(yù)估，主要存在的問題是：小明的學(xué)習(xí)和在校表現(xiàn)問題，還有就是學(xué)校有歧視外來務(wù)工子弟的問題。
行動計劃：
l總目標(biāo)：小明和學(xué)校結(jié)果互動，在學(xué)習(xí)上取得較大進(jìn)步。
l具體目標(biāo)：
（1）到11月30日止，小明在行為上有進(jìn)步，將基本做到遵守學(xué)校的規(guī)章制度；
（3）到1月20日止，小明能與同學(xué)友善相處，在班中結(jié)交兩位朋友；
（4）到1月20日止，學(xué)校方面能改善對外來務(wù)工人員子女的態(tài)度，在教師和學(xué)生中形成尊重他人的良好氛圍。
l行動方案：
（4）在10月至1月期間，社工小燕將每兩周和小明見面一次，進(jìn)行個別輔導(dǎo)；
（6）在10月至1月期間，小明的父母將每天檢查小明的作業(yè)和家長聯(lián)系手冊，主動和老師溝通。每周末對記錄冊上好的表現(xiàn)進(jìn)行獎勵。
社會個案工作讀后感篇十六
姓名：小虹。
性別：女。
年齡：10歲。
生理特征：個頭較高，膚色偏黑。
性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內(nèi)傾、封閉自保。
疽庭職業(yè)背景：農(nóng)民，但父母長期在外打工。
疽庭感情：較為復(fù)雜，由于從小便在姨媽家長大，父母基本沒有撫養(yǎng)過她，因此在感情上對姨媽最為深入，甚至一度稱呼姨媽為“媽媽”；對親身父母則感情淡薄。
二、案例陳述。
主要問題：心理陰影，性格轉(zhuǎn)變，沉默寡言，一定的厭學(xué)情緒。
背景材料：小虹家總共有4兄妹，她排老二，上有一個姐姐，下有一個妹妹和一個弟弟，家里為了逃避計劃生育處罰，便將幼小的小虹送往姨媽家撫養(yǎng)。那時姨媽家經(jīng)濟(jì)尚且寬裕，欣然接受，便承擔(dān)起撫養(yǎng)小虹的責(zé)任。小虹聰明可愛，再加上得到姨媽（原為一名教師）的精心教育，一直保持著優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績，無論在學(xué)校還是在家里都表現(xiàn)活潑，令人喜愛。小虹在姨媽家慢慢成長的過程中，很喜歡姨媽家，也逐漸將姨媽當(dāng)成自己的媽媽，并一直稱呼姨媽為“媽媽”，自己的親身父母會偶爾過來看望小虹，但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵，甚至在姨媽、親身父母同在的場合下，小虹只是在姨媽那里撒嬌，基本和父母感情疏遠(yuǎn)。為此，有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹，比如，“小虹，你到底是誰的孩子？”，“你又不是你姨媽的親孩子，應(yīng)該和你媽更近一些？”……諸如此類的問題，盡管并無惡意，但年幼的小虹無從回答，在多次受到這種問題的困擾下，小虹便拒絕回答這樣的問題，以沉默代替回答。某天，一個好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂，小虹鼓足勇氣回答了一些，后遭到親戚的大笑，小虹當(dāng)場情緒低落，終于忍不住流出眼淚，從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)過重，曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng)，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的`兄弟姐妹由爺爺一家照顧），事情一再耽擱，造成姨媽的一些不滿與誤解，因此對小虹的關(guān)愛不如從前。小虹更加情緒失落，因而導(dǎo)致在家和在學(xué)校積極性都下降了許多，成績下降很快，逐漸有厭學(xué)情緒，整天無精打采，很少展現(xiàn)笑容。
三、分析治療理論模式。
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社會個案工作讀后感篇十七
------對一個單親母親求助個案的分析和反思。
一、案例背景。
（一）基本資料：
服務(wù)對象姓名：
性別：
年齡：
（二）個案背景資料。
1、重要引發(fā)事件。
2、曾經(jīng)做出的調(diào)試和成效。
3、人際關(guān)系。
服務(wù)對象自訴，之前因?yàn)樽约菏菃斡H媽媽并不愿意和人過多交往，只與自己的家人以及少部分的朋友有往來。后來接觸了工作員，參加了一些社區(qū)活動之后（服務(wù)對象參加了深圳市婦聯(lián)“陽光媽媽”項(xiàng)目并且參加了工作員帶領(lǐng)的小組活動），慢慢可以比較坦然接受并且愿意分享自己的心路歷程。
4、情緒狀況。
比較穩(wěn)定，對現(xiàn)實(shí)有些抱怨，但是積極尋求改變。
5、精神病記錄：曾經(jīng)得過輕微抑郁癥，現(xiàn)在未出現(xiàn)反彈情況。
6、健康狀況：身體狀況不佳，患有高血壓、腰椎突出等疾病，需要長期吃藥。
7、經(jīng)濟(jì)狀況：服務(wù)對象目前是社區(qū)圖書館協(xié)管員，每月收入只有1200元，需要自己繳納近600元的社保，而且因?yàn)樾枰L期吃藥，經(jīng)濟(jì)拮據(jù)。
8、支援網(wǎng)絡(luò)。
（1）親屬：服務(wù)對象的母親以及兄弟姐妹時常接濟(jì)服務(wù)對象的生活，服務(wù)對象目前的住房也是借住親戚的房子。
（2）社區(qū)：服務(wù)對象所在的社區(qū)為其安排了工作。
二、問題分析。
服務(wù)對象在找到工作員之前參加了工作員帶領(lǐng)的.小組活動，和工作員有了較多的接觸，建立了比較良好的專業(yè)關(guān)系，因此服務(wù)對象非常樂于分享她的經(jīng)歷，工作員能夠比較全面地掌握服務(wù)對象的相關(guān)資料。服務(wù)對象的目前的主要問題有：
1、經(jīng)濟(jì)問題。低收入，兒子的戶口未能落戶深圳，以至于無法享受一些福利政策，相反還需要繳納各種費(fèi)用，經(jīng)濟(jì)拮據(jù)。
2、親子關(guān)系緊張問題。因?yàn)閷W(xué)習(xí)等問題服務(wù)對象與兒子常出現(xiàn)沖突。
3、情緒問題。主要表現(xiàn)為服務(wù)對象近期比較焦慮。服務(wù)對象曾患有輕微抑郁癥，近期因?yàn)楹蛢鹤拥臎_突以及自身狀況不佳而情緒波動比較大，服務(wù)對象擔(dān)心自己舊病復(fù)發(fā)，并且擔(dān)心兒子因遺傳也出現(xiàn)心理問題。
三、服務(wù)計劃。
（一）介入理論。
而且服務(wù)對象所處的環(huán)境中可利用的社會資源也較豐富，這些因素都可以改善服務(wù)對象目前不利的狀況。因此工作員可以扮演使能者、聯(lián)系人的角色，充分挖掘服務(wù)對象自身潛能，促進(jìn)其自身成長，達(dá)到助人自助的目的。
父母效能訓(xùn)練的價值觀源于人本主義價值中的對人尊重和接納，該模式相信雙向的溝通可以增加父母與子女彼此之間的了解，從而達(dá)到雙方均滿足彼此需要的目的。因此，父母效能訓(xùn)練輕視父母權(quán)威、控制子女，提倡尊重子女的個人需要，父母是子女的顧問，從而避免依靠權(quán)威把父母自身的價值觀強(qiáng)硬地加諸于子女身上。通過初次面談之后工作員發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象與兒子之間出現(xiàn)沖突的原因在于親子溝通出現(xiàn)了一些問題，故此工作員依托該理論，協(xié)助服務(wù)對象認(rèn)清親子沖突的原因在于親子溝通出現(xiàn)了一些問題，故此工作員依托該理論，協(xié)助服務(wù)對象認(rèn)清親子沖突的原因，促進(jìn)親子互動以緩解這個問題。
（二）介入計劃。
通過面談和評估，服務(wù)對象認(rèn)同工作員的分析，與工作員共同訂立了服務(wù)計劃。
1、個人情緒方面，服務(wù)對象獲得情感支持，學(xué)會情緒管理的方法；
2、親子關(guān)系方面，降低親子沖突的頻率，促進(jìn)親子關(guān)系和諧；
3、經(jīng)濟(jì)方面，協(xié)助服務(wù)對象整合資源，提高解決問題的能力。
四、介入過程（節(jié)選）。
第2次面談。
第8次面談。
第11次面談。
第12次面談。
第13次面談。
工作員反思個案跟進(jìn)過程，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的情緒比較反復(fù)，低落―好轉(zhuǎn)―焦慮―好轉(zhuǎn)―焦慮和希望交替。
第一階段：服務(wù)對象求助時情緒低落，經(jīng)過工作員疏導(dǎo)有所好轉(zhuǎn)。
第二階段：情緒出現(xiàn)反復(fù)。
第三階段：一些突發(fā)狀況導(dǎo)致服務(wù)對象情緒再次出現(xiàn)反復(fù)，但服務(wù)對象已能主動發(fā)掘資源尋求改變。
六、結(jié)案。
（一）結(jié)案原因：個案目標(biāo)基本達(dá)成，自然結(jié)案。
（二）結(jié)案處理方式。
在結(jié)案階段，該個案的輔導(dǎo)目標(biāo)部分實(shí)現(xiàn)，具體如下：
1、個人情緒方面。
2、親子關(guān)系方面。
3、經(jīng)濟(jì)方面。
工作員和服務(wù)對象在中心通過面談直接結(jié)案，服務(wù)對象認(rèn)可了工作員的工作，認(rèn)為服務(wù)目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)同意結(jié)案。
（三）建議。
1、進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，重點(diǎn)跟進(jìn)親子關(guān)系，鼓勵服務(wù)對象和兒子積極參與中心服務(wù)，尤其是親子類活動，增進(jìn)親子關(guān)系。
2、鼓勵服務(wù)對象關(guān)注新出臺的相關(guān)福利政策法規(guī)，整合資源爭取贏得福利，改善生活環(huán)境。
七、反思。
1、心理社會模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用多元化的介入方式幫助服務(wù)對象。
2、由于工作員的專業(yè)訓(xùn)練及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作員在面談過程中，無法充分同理服務(wù)對象的感受，在一定程度上影響了輔導(dǎo)效果。
3、在個案介入的整個過程中，工作員應(yīng)當(dāng)始終遵守自己的專業(yè)操守，但是在現(xiàn)實(shí)情況中，工作員經(jīng)常遇到一些倫理難題，如價值中立還是價值介入。工作員在這些方面還需要積累更多的經(jīng)驗(yàn)加以改進(jìn)。
社會個案工作讀后感篇十八
一、教學(xué)目的：
社會工作方案設(shè)計與評估是一種描述、執(zhí)行與檢視社會工作服務(wù)方案的參考架構(gòu)，其重點(diǎn)在於將人群服務(wù)的協(xié)助過程視為：管理、計畫、組織、人事、經(jīng)費(fèi)預(yù)算，以及資訊系統(tǒng)之整合等，透過系統(tǒng)性地收集與分析服務(wù)資訊，以瞭解方案之成效，並做為改善服務(wù)之依據(jù)。
在設(shè)計與執(zhí)行服務(wù)方案之際，若能事先加以妥善的規(guī)劃與準(zhǔn)備，則依此架構(gòu)所設(shè)計出來的服務(wù)方案，必能成為社會工作專業(yè)對社會大眾表示負(fù)責(zé)的有力證明。
本課程將嘗試以基礎(chǔ)的角度探討與社會工作方案設(shè)計與評估相關(guān)的各項(xiàng)概念，包括其定義、過程、階段、方法等。學(xué)生能夠藉由修課、閱讀相關(guān)資料、作業(yè)演練等過程，學(xué)習(xí)與社會工作方案設(shè)計有關(guān)之知識和技能，並能夠?qū)⑺鶎W(xué)的概念和方法，實(shí)際運(yùn)用在未來所從事的社會服務(wù)工作上。
二、主要內(nèi)容：
週數(shù)日期課程主題
12/19課程介紹、社會工作方案設(shè)計概論。
22/26問題之界定。
33/05分析問題的'參考架構(gòu)。
43/12需求評量：理論觀點(diǎn)及各項(xiàng)測量方法。
53/19方案運(yùn)作之假設(shè)。
63/26方案目的與目標(biāo)之設(shè)定。
74/02服務(wù)方案之運(yùn)作。
84/09服務(wù)方案之流程。
94/16期中考。
104/23服務(wù)方案資訊管理系統(tǒng)之設(shè)計與規(guī)劃。
114/30社會工作方案之經(jīng)費(fèi)：資源與預(yù)算設(shè)計。
125/07服務(wù)方案成效評量：評估類型。
135/14服務(wù)方案成效評量：評估指標(biāo)及評估問題。
145/21服務(wù)方案成效評量：評估資料的收集與分析。
155/28端午節(jié)。
166/04服務(wù)方案計劃及評估報告之撰寫方式。
176/11方案設(shè)計實(shí)作討論。
186/18期末考。
三、教材及主要參考書：
(一)指定教科書。
高迪理(譯)(1999)。服務(wù)方案之設(shè)計與管理。臺北：揚(yáng)智。
(二)參考教科書。
羅國英、張紉(譯)(2008)。方案評估：方法及案例討論。臺北：雙葉。
(三)參考閱讀書籍。
官有垣、陸宛蘋、陳錦棠(主編)(2008)。非營利組織的評估：理論與實(shí)務(wù)。臺。
北：洪葉。
中華社會福利聯(lián)合勸募協(xié)會(2003)。以「成效評量」為導(dǎo)向之方案設(shè)計手冊。
臺北：中華社會福利聯(lián)合勸募協(xié)會。
park,ca:sage.
四、課外作業(yè)：
修課同學(xué)必須自行組成4-6人之團(tuán)隊(duì)，共同合作完成一項(xiàng)社會工作服務(wù)方案設(shè)計，此項(xiàng)方案設(shè)計之撰寫過程是由三次作業(yè)所組成，請修課同學(xué)依據(jù)任課教師所規(guī)定之作業(yè)說明與進(jìn)度要求完成每項(xiàng)作業(yè)，並按時繳交。在期末時修課同學(xué)亦須將作業(yè)整合形成一社會工作方案計劃書做為期末書面總報告。
五、成績考核：
1.作業(yè)15%。
2.期末總報告20%。
3.期中考25%。
4.期末考25%。
4.課堂參與、出席狀況15%。
六、接見學(xué)生時間、地點(diǎn)：
修課同學(xué)可運(yùn)用課堂時間前後，或於週一至週五以電話與任課教師約定時間，電話：04-23592525轉(zhuǎn)2939。接見學(xué)生地點(diǎn)為ss529或臺中榮民總醫(yī)院社會工作室。